『余地』～相談業務を楽しむ方法５～＜慣れないことをしてみた＞
杉江～研修計画～『慣れないことをしてみた』
今回は、普段、相談業務を行っている太朗
誤解のないようにお願いします。
～目的～『誰の為？まずは自分の為』

私が、経験したことについて、備忘録を今回の研修については、最初は、私自兼ねて書かせていただきます。それは、身の個人的な思いからスタートしていま職場での研修の計画から実施に至るまです。本来なら職場内で計画的に実施しなの経過についてです。

ければいけないところ、多忙な業務に押過去の話にはなりますが、外部の講師され、いわゆる『育成』の部分が蔑ろにをお招きして、職場を対象にした研修をなっていました。さらに、今回の研修の実施いたしました。普段の仕事の中では、テーマに関しては、児童相談所の中でも胃を痛めることのない私ではありました

重要なテーマではあるにもかかわらず、が、今回の研修の計画～実施に至っては、その負担が一部の職員に偏っている状態胃が痛くなるという事態に陥り、本当にが続いていました。

慣れないことをしたのだとしみじみと感その状況を一掃したいと考えたときに、じた次第です。

そのテーマの第一人者にお声掛けをした

そのため、この場を利用して、業務といと思ったのが研修を実行しようと思っと並行して研修を計画するに当たって、た動機です。

どのようなことに気を使い、どのように実は、その先生には、3 年前にも研修進めるのが良いのか記していきたいと思の講師を引き受けて頂いたことがあり、います。

さらに別の研修でもご挨拶をさせていた

なお、胃を痛くしたことについては、だく機会がありました。そのような縁も私自身が普段の業務と異なることをしたあり、日程、予算も不明、そもそも引きことによるものであり、私個人の課題で受けて下さるかわからない中でしたが、あります。講師の先生については、本当とりあえず研修会を開こうということだに協力的に、サポーティブに研修を引きけが私の中で熱くなりました。

受けて頂きました。その点については、つまり、研修の開催については、大半
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が私自身の個人的な思いによるもの＝～交渉～『メールに託された思い』「私の為のもの」であり、さらには、職予算の確保が出来そうだという段階に場のマンパワーを見渡したときに必要だなり、講師の先生に研修講師を引き受けと考えた＝「他の職員の為のもの」であて下さるように調整を行うことになりまったのです。これは正直後付けですが。

した。過去の名刺を引っ張り出し、まずはメールを使って連絡を取ります。

～計画～『腐っても公務員』

そのメールでは、まずは、今の職場のしかし、業務として行う以上、私個人状況、今回の研修の提案に至った理由、の思いだけで実行することは出来ません。 そして研修の講師を引き受けて頂きたい
私の働く自治体には、各児童相談所のメという依頼をまとめて、個人のアドレスンバーが集まった専門分野のワーキングから送付をしました。

グループがあります。過去の研修もグル

講師の先生が忙しいことは当然把握しープという単位で計画、実行に至ることていました。通常では、職場のアドレスが多かったことから、今回も同様にそのでやり取りをする方が良いのかも知れま

グループの中で、まずは提案をしました。

せんが、職場のアドレスでは、私自身がそして次は、予算の確保です。正直、休日や夜間にメールに気付くことが出来予算体系がどのようになっているのかは、 ません。それでは、ただでさえ忙しい先まったく把握をしておりませんし、まっ生と連絡を取ることが円滑に進まなくなたく興味もありません。当然、公務員でります。そのため基本的に手から離さなある以上、業務として研修をする場合にいであろう、スマートフォンから送れるは、予算があることが前提になります。

ように個人のアドレスで送ることにしま

予算については、総務のリーダー相談した。科学の発展には感謝です。

をしました。その際、研修の目的・規模・メールが返ってくるまではドキドキし参加対象者などをある程度、明確にするていました。思いが伝わるのか、そもそように指示を受けました。当然のことでもメールに目を通してもらえたのか、断す。そのことを明確にするためには、今られるのではないか・・・。でも先ほどの職場の体制や、全体の育成状況、またも記載した通り、サポーティブに対応し課題となる部分が見渡せている必要があて下さる先生であったため、快く引き受ります。ワーキンググループを通して、けて下さることになり、安堵しました。

他の児童相談所の状況は把握できていた

そして、現状や私の思いのたけを伝えため、その部分で手間を取ることはありるために直接出会って頂けることになりませんでした。

ました。その打ち合わせでは、先生の助277

言もあり、どのような研修にしたいのか、することに抵抗を感じる方もいるでしょ誰をターゲットにするのか、何を目指すう。しかし、メリットもあります。例えのかなどを確認することが出来ました。

ば、児童相談所を研修の会場として行おそしてその場ですぐに、日程の候補をいうと思った場合に、他の利用者が来所しくつか頂くことも出来ました。予算につにくい貸し切り状態であることです。普いては、お支払いは出来ることは決まっ

段、児童相談所は療育手帳の更新などで、ており、その旨はお伝えしましたが、正発達障害をお持ちの方が来所されます。

直、いくらお支払いが出来るのかは私自

もしかしたら普段と違う光景を見てパニ身が把握していませんでした。その点はックになる方もいるかも知れません。そ反省点です。のことは休日に行うことで解決します。
そして一番大きい、メリットは児童相談～日程と参加者の調整～『100％はない』

所の職員にとって、平日に時間を確保す先生と出会わせて頂いたことで、研修ることが本当に困難な状況であるというの大枠は、ぼんやりと見えている状態にことです。平日の方が、緊急対応の割合なりました。

は増えますし、予定が入りやすい状況が次に、必要となるのが、職場内での調あります。そのあたりは、休日に行うこ整です。とで緩和されやすいかも知れません。

まずは日程について。大きく分けて、平日に行うことについては、時間の確平日に行うのか、休日に行うのか決定を保が難しいということ、他の来所者がいしなければいけません。当然、講師の先る可能性が高いことなどのデメリットが生の日程が最優先ではありますが、平日ありますが、やはり、休日まで研修に行で行う場合と、休日に行う場合では配慮きたくないという方に参加をしてもらいすべきことが大きく異なります。

やすいということ、そして、何よりも通例えば、休日にする場合は、プライベ常の業務時間内で実施できるということートの生活の調整がネックとなります。

が大きなメリットでしょう。

子どもが保育園に預けられない、家族で次に参加者の決定についてです。参加

過ごす予定があるなど様々な要素が影響者を希望制にするのか、それとも参加者します。また、もし業務として行う場合、を決めてしまうのか。今回については、出勤扱いとなり、代休や時間外勤務の対結論から言うと、午前の部を経験 3 年以応になる可能性も出てきます。当然、管内の方、午後の部をそれ以上の方と分け理職は嫌がります。また職員の中には、て実施しました。そして参加者についていくら代休があるといっても、休日出勤は、ワーキングの中で選定しました。自278

由参加にすることで、意欲の高い方に積なることに繋がりますので、それを決定

極的に参加をしてもらうということも出してもらう場として私は、管理職が一同来たのかも知れませんが、それでは、今に集まる会議、通称「えらいさん会議」

回の目的である、負担のバランスを解消に議題として挙げて頂きました。そこでするということに繋がらない可能性があ決定されたことについては、個人で決めります。そのため、参加に対するモチベたものではなく、組織として決定したこーションが低い人がいることを覚悟で、とになるという部分に大きな意味があるメンバーを確定することにしました。と考えました。用は、決まったことに対そして参加者の範囲です。児童相談所

して、文句が言いにくい状況を作ったのには数多くの専門職である嘱託職員の方です。その会議に議題として研修内容、が多くいらっしゃいます。本来であれば、参加者案を議題として提出してもらい、嘱託の方にも参加をして頂くべきであっトップの了解を得た上で、研修の開催がたのですが、多くの職員が職場を離れる確定しました。

ことや、遠方から来なければいけない嘱託さんにとっては、移動時間も負担にな～チームとしての共働～『胃が痛む』

ることを配慮し、公平性を担保する意味

研修の細かい中身、準備物については、も込めて、今回については、正規職員の講師の先生とメールでやり取りを行いま方のみの参加にしました。それでも参加した。幸い、この研修の準備期間中に、者は、1 日を通して 50 人は超えていた講師の先生の研修を受ける機会があり、と思います。

研修の中身についてもイメージをするこ

日程と参加者が決まりました。そのことが出来ました。とを周知する必要があります。職場が複

これもやはり、個人のアドレスでやり数ある場合、それぞれの職場の状況や人取りを行いました。その方が即時的に反員配置により、管理職によって、業務時応出来るからです。

間内に研修をすることへの考え方が違う

さて私の胃が痛くなり始めたのは、研と私は感じていました。当然、研修に参修の１週間前くらいからでしょうか。前加することで、職場の人手が減り、緊急述した通り、ワーキンググループとして時に対応が早急な対応が出来なくなると準備を進めていたのですが、講師の先生いうリスクもあります。その部分を管理とやり取りをしているのが私一人であっ職が懸念することもマネジメントする立たため、私のイメージしていることをグ場として必要なことだと思います。しかループで共有できていないことに気付いし、それでは、平等に参加して頂けなくたのです。リーダーが持つ研修のイメー

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ジを周囲と共有が出来ていないと、周囲することの難しさ、慣れなさを痛感しまもどのように動いたら良いかわからないした。

でしょう。

当日は、走りっぱなしで私自身が研修研修の枠組みに気を取られるばかりで、 を受ける間もなく、万歩計が今までにな
当日の運営に関するイメージが乏しく、い数値を示していたことを覚えています。

当然、当日の運営を 1 人で行えるはずも

しかし、他者のロールプレイを見たり、なく、スタッフの役割分担が曖昧なままふとしたときに、耳に入ってくる講師の日だけが過ぎていました。この辺りから、先生の言葉を聞いたりして、自分自身の自身の中でなぜもう少し他者を頼ろうと思考の土壌が開拓されていくような感覚しなかったのかと考えるようになっていがありました。

たと思います。
このことについては、私より経験年数～組織で学びの場を作るということ～の長い職員のマネジメントもあり、当日個人で学ぶことは簡単に出来ます。まの昼食を誰が買いに行くのかというようた個人で研修に参加することも簡単に出なレベルの細かい役割分担を行い、当日来ます。

までの準備のスケジュールを組み、当日

しかし、組織で学びの場を作るというの進行予定もペーパーに落とし込み共有

ことは、様々な要素が重なり、簡単にはし、前日準備を経て当日を迎えました。

出来ません。
今、児童相談所はメディアでも大注目～研修当日～『胃の痛みはピークに』を浴びており、「専門性」に欠けると言わさて、準備が滞りなく出来たにも関われ、児童福祉司の国家資格化なんてものらず、私の胃の痛さは当日ピークを迎えも検討されているようです。ていました。それは、メンバーをこちら業務に終われ、学びの場を十分に確保で選定したことによる責任や、当日の運する時間がなかったり、学びの場にさえ営がスムーズに進むのかという不安、研行くような精神的余裕がなかったりする修を経て「学び」の機会を得てもらうこ職員が溢れていると思います。今回の研とに繋がるのかなど、いわゆるプレッシ修についても、緊急対応で当日 5 人程度ャーを感じていたのです。の欠席が出ています。

このことは普段の仕事で感じることはこのような状況で、トップダウンによない感覚でした。後から考えると、自分り専門の資格を取りなさいと言われ、モにも人間らしいところがあったのだと安チベーションを維持して学べる余裕のあ堵する一方、組織の中でイベントを開催る職員がどの程度いるのでしょうか。ま280

たその学び方にどのような意味があるのでしょうか。
今回、研修の立案、準備、実行を経て、業務と並行して研修を実施することの難しさ、多忙さを改めて実感しました。しかし、その中で得たものや、そのプロセスを経て、自分自身の思考の土壌を増やせたことは専門性を高める上で多いに役立つと思います。
自身の経験年数が増える中で、個人としての学びだけでなく、人材育成をどのように行っていくのか、さらにますます柔軟性が失われていく環境で、『潰れない職員』をどうやって育てていくのかが今後の課題です。
慣れないことをしてみたと書きましたが、今後の人材育成を考える中で、良い経験をさせて頂いたと思っています。次はもっと質の高い研修会を開催出来ることでしょう。これからも自分のやりたいことを自分に多少の負荷をかけながらしていきたいと思います。

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