2020 年 3 月発行(vol.26)

ＮＰＯ法人えひめ消費者ネット
理事長：野垣 康之〒790-0952
松山市朝生田町 7-2-22-305
TEL:089-987-3101
FAX:089-987-3130
E-mail:ehime-shouhinet@bh.wakwak.com
URL:http//e h i m e - s y o u h i s y a - n e t . o r g

ひめネット通信
ひめネット

ひめネット

発行者：NPO 法人えひめ消費者ネット（ひめネット）

令和元年度、申し入れの成果として改善がなされた 2 件
業種概要

ホームページ上の販売価格表示(二重価格表示)について、不当景品類及び不当表示フォーサイト防止法第５条２号に該当すると思料されることから、是正の申入れをした。消費者庁からも同様の趣旨で指導を受けていたが、その後回答が届き、申入れの趣旨に沿ってホームページが変更されていることを確認したので、申入れ終了通知を送付した。
会員規約の途中解約や制限注意事項について、消費者の権利を不当に制限する条項ＡＢＣクッキングスタジオ等があり、その是正を申入れた。その後回答が届き、改訂された会員規約等を確認したところ改善されていることを確認したので、申入れ終了通知を送付した。

申入れ・照会中の事例 2 件
業

種通信販売業者概要

規約の中途解約の方法についてその手段が電話連絡だけに限られていることは、消費者契約法第１０条に違反するとしてその改善を申しいれた。
学費等の納入に関し、一旦納入した入学金納入金等について、理由に関わらず返却

学校法人出来ないとの記載が、消費者契約法９条１号の平均的損害を超える部分が無効される条項に該当するのではないかとして照会した。

一旦申入れ終了後改訂のあった事例 1 件
申入れ終了後があった事例
業
種１件

概要

修理・転貸等の規約について改正を申入れした。回答期限の延期願いの後、担当者と顧問弁護士が来訪し、改正について協議をおこなった。その後回答書が届きおお積水ハウス不動産中国四国

むね申入れ内容に沿った改正を行い、その後民法改正に合わせて規約全体を改訂予（旧積和不動産中国）定との回答を得たので、一旦申入れ終了した。その後、民法改正に伴い、先般の申入れの趣旨に沿って大幅に規定を改訂した賃貸借契約書の送付があった。申入れの趣旨を反映した改訂であるため終了通知を送付する予定である。

令和元年度にご寄付を頂きました。 （敬称略）
・野垣康之・池田誠治・泉日出男・遠山利恵子・河内 理・田中健己・吉村達也・古澤康治・渡部高広
・狭間雄樹・前田和子・城戸真由美・沖 昌司
・前田和子・城戸真由美・・沖昌司
河内理・大森尚子・福嶋早苗

ありがとうございました。今後ともご支援よろしくお願いします。

第１回１/31

13:30～16：30

令和元年度

啓発講座日誌50 名参加

第 2 回 2/ 6

13:30～15：30

久万高原町地域包括支援センター

愛媛県東予地方局

講師：河内 理・遠山利恵子

講師：古澤 康治

令和２年１月３１日，久万高原町地域包

令和２年２月６日、愛媛県東予地方局の主括支援センターの権利擁護研修会で，高催で講演をさせていただきました。

齢者の財産管理についての法的知識」と講演の前半は、悪質商法の具体的な内容、いうテーマで講演をさせていただきま

後半は被害を防ぐために関係機関の連携のした。この講演は，昨年開催したシンポ

重要性と連携を実現するための方法としてジウム「地域で防ごう！消費者被害ｉｎ

消費者安全確保地域協議会についてお話し愛媛」に，同支援センターの佐々木様にさせていただきました。

登壇していただいたことが縁で依頼を講演後、意見交換の機会があり、様々な受けたものです。

立場や地域の方が意見を交換され、私自身講演ではひめネットの存在もアピール

これまで意識できなかった意見に触れるこでき，ネットワークを構築するという意とが多々あり刺激をうけるとともに、えひ味でも，意義のあるものになったと思い
１回１/31
13:30～16：30 50 名参加ます。
（川内 理）

め消費者ネットを含めた関係機関の連携の重要性を改めて認識することとなりました。

活70 名参加（古澤康治）

動 報 告●検討委員会 6 月～2 月 6 回開催（メールでの委員会含む）●事業所への申入れ活動 ３社 紹介 1 社●弁護士会主催「地域で防ごう消費者被害 in 愛媛」協賛団体として 9 月 14 日
●公正取引委員会懇談会 12 月 6 日(野垣理事長出席)●啓発講座 １月 31 日・2 月 6 日 （3 月 12 日開催予定の南予地方局はコロナウイル
ス感染症防止の為中止）●消費者団体連絡協議会参加 9 月７～８日（3 月 14 日開催予定の佐賀大会はコロナウイルス感染症防止の為中止）●「シニア向け消費者トラブル防止ガイド」の作成●ひめネット弁護士相談会●災害 110 番 7 月 14 日

12 月 7 日

10 月～２月

相談件数 6 件

消費生活なんでも 110 番 11 月 11 日

第総会のお知らせ■■■■令和２年４月 25 日（土）10：00
県男女共同参画センター２階 第 3 会議室
記念講演会：10：40～12：00
テーマ・民法改正(債権法) 講師・河内 理弁護士
会員向け無料法律相談会開催 12：00～13：20■新型コロナウイルス感染症拡大により変更の可能性がある為後日改めて案内いたします。

愛媛県からの県内における新型コロナウイル

高齢者向け消費者教材の作成

ス感染症の状況について
3 月 6 日現在では県内全体でウイルス検査を 116

高齢者向け消費者教材「マンガでわかる消費者ト件実施し、陽性と判定させたのは愛南町と松山市ラブル防止ガイド（シニア編）」を作成し、愛媛県内の 2 件です。
陽性のこの 2 件も無症状と軽症です。の市町村に配布しました。この教材は、えひめ消費また愛媛県内では特定多数の方が感染している者ネットの泉日出男副理事長のゼミ生である愛媛大状況は確認されておりません。基本的な感染予防

学法文学部 4 回生野島翌花さんが卒業制作の一環ととして、①「咳エチケット・手洗い」②一人ひとして作成し、えひめ消費者ネットの協力を得て公表

りの体調管理③換気が悪く密に人が集まる場所、したものです。近年、高齢者による消費者被害が急不特定多数が集まる場所を避ける。④37,5 度以上増しています。この教材は、高齢者がトラブルに巻の発熱が 4 日以上続くなどの症状の際には帰国き込まれやすい「還付金詐欺」「架空請求」「次々販者・接触者相談センター●０８９－９０９－３４売」を取り上げ、4 コマ漫画でわかりやすく解説し８３に相談してください⑤テレワーク・時差出ています。一人でも多くの高齢者の方々に手にして勤・休暇取得への配慮を。県のコールセンターもらい、消費者被害抑止の一

新型コロナウイルスに関する一般窓口は土日祝助になることを期待してい日含み 24 時間対応●０８９－９０９－３４６８ます。
（泉日出男）☆県内の市町福祉協議会に配布○情提供のお願い○
電 話

会員募集配布しました。

０８９‐９８７‐３１０１/賛助会員
21 名・4 団正年
ＦＡＸ ０８９‐９８７‐３１３０

３月１日（月・水・金 10：00～15：００）

正会員

104 名・3 団体

賛助会員

商品サービスなどの契約・勧誘・広告

会費

表示に関して「おかしいな？」「納得振込先いかない」と思われるご相談や情報提現在会員数

21 名・4 団体

正会員 3000 円/ 法人 20000 円/学生 1000 円

口座名 (全共通)「特定非営利法人 えひめ消費者ネット」

供をお受けしています。みなさまから●ゆうちょ銀行 16150－25769311の情報が消費者トラブルの被害の未●伊予銀行 本店営業部 (普通)4606040

然防止・拡大防止につながります。お●愛媛銀行 本店営業部 (普通)488459

気軽にお電話くだい。（ホームページ✿事務局便り✿桜の便りとコロナ感染症の話題が飛び交う不穏な春となりました。事でも受け付けています）
務所でも気をつけながら通常業務を行っております。会員の皆様もお大切になさっていてください。