ふれあいネットワーク

ふくし 5502とちぎ月号

愛ちゃんと希望くん © 中央共同募金会

May 2022

No.

発行／社会福祉法人栃木県社会福祉協議会〒320‑8508 宇都宮市若草1丁目10番6号 とちぎ福祉プラザ内
TEL 028（622）0524／FAX 028（621）5298
編集・デザイン／藤﨑印刷株式会社
発行日／令和４年５月25日
ホームページ／https://www.tochigikenshakyo.jp/とちぎ福祉プラザのこいのぼり

も栃木県社会福祉協議会

令和４年度事業計画及び予算の概要…………………………………………２くじ

栃の実基金寄附者一覧………………………………６

お知らせ…………………………………………………７
苦情解決のための取り組み……………………６

赤い羽根共同募金事業報告
情報支援スタッフ養成中………………………８…………………………８

この広報紙は、赤い羽根共同募金の助成により発行しています。

「ふくしとちぎ」の１面を飾る写真を読者の皆様から募ります。
テーマは「福祉」に関するものです。とっておきの１枚をぜひお寄せください。

事 業 計 画
令和４年度

ティア団体等に対し︑活動費の一部を助成します︒

ジやＳＮＳ︑広報誌を活用し︑本会な活動につなげるため︑ホームペー

県民の福祉意識を高め︑具体的

１ 地域福祉への関心・理解の促進

業 な どの連 携・協 働の推 進 を 図 り

市 町 社 協・学 校・地 域 活 動 団 体・企とともに︑福 祉 教 育 推 進におけるし︑県 民の福 祉 意 識の醸 成 を図 る

全世代に向けた福祉教育を推進

３ 福祉教育の推進の事業内容や福祉関連イベント情ます︒

県民参加型の地域福祉の推進

報︑災害関連情報︑県内外の福祉情

協働援すると取組を支ンターのティアセ

協ボラン

市町社

す︒

講座・一日体験事業を実施しま活動の協力者・後継者を育てる

働し︑各種研修事業や民生委員

県民生委員児童委員協議会と協援活動の充実を図るため︑栃木域住民の立場に立った相談・支民生委員・児童委員による地ともに︑５ 共同募金会との協働共に地域福祉の推進を図る

旨︑役割の周知と理解の促進を図

ティア団

Ｏ︑企業︑学校など関係機関と幅ります︒

パートナーとして︑共同募金の趣

広 く 連 携 し︑県 内の ボランティ

また︑栃 木 県 地 域 福 祉 振 興 基 金用の支援強化を図るとともに︑障保障機能の充実及び ＩＣＴ利活

障害者に対する情報提供・情報︵栃の実基金︶を活用して︑ボランす︒

６ 障害者の社会参加の促進

興・支援

ボ ラ ン

２ ボランティア・市民活動の振４ 民生委員・児童委員活動とのⅠ報を提供します︒

推進目標

ア・市民活動を振興していきま体︑ＮＰ▲ ぼらんてぃあカフェ

令和４年度事業計画及び予算の概要
栃木県社会福祉協議会

栃木県社会福祉協議会

事業方針（要旨）「栃木県社会福祉協議会活動推進計画（第４期）」に基づき、「明るく活力あふれる地域づくり〜共に支え合い、心豊かな福祉社会を築く〜」という基本理念のもと、市町社会福祉協議会、民生委員・児童委員、ボランティア、社会福祉施設、行政等の様々な機関・団体、そして県民と協働し、総合的なネットワークづくりの推進、当事者の視点に立ったきめ細かな地域福祉活動の推進などに取り組みます。

特に、障害者の情報保障の充実、とちぎ福祉プラザの円滑な運営、地域共生社会の実現に向けた相談支援体制の強化の取組、成年後見制度の連携ネットワークの推進、福祉人材の確保と定着、生活困窮者の自立支援の推進、社会福祉法人による地域における公益的な取組の推進、災害対応力の強化、新型コロナウイルス関連特例貸付の償還免除及び債権管理等に引き続き取り組みます。

2

ふくしとちぎ May 2022No.502を支援します︒

労機会の害者の就２す︒

う︑積極的な支援を行っていきま後見制度の利用促進体制整備をの権利擁護が図られるよう成年士・保 育 所 支 援 セン タ ー ﹂の 運

料 職 業 紹 介 業 務 ︑﹁ と ち ぎ 保 育り 組 む

促進に取会参加の推進するため︑住民主体の地域づ体的に活躍できる地域づくりを住民同士が支え合いながら主援する人材の育成と社協との連携体制強化を目指

等の関係機関と協議し︑関係機関し︑専門職団体︑家庭裁判所︑県支援センター運営委員会を設置進めます︒また︑とちぎ成年後見

めるための小・中・高校生向けのまた︑福祉の仕事への理解を深に取り組みます︒

への対応など︑求人・求職者支援

営︑離職した介護人材の届出制度

住民主体の地域づくりを支拡大や社﹁とちぎ修学資金貸付︑他業種から介護・出前講座の開催︑福祉系高校生の福祉サービス運営適正化の推進

障害福祉分野に参入する者への就します︒

福祉サービスの苦情解決や日職支援金貸付︑ケア・アシスタン

くりを支援する人材の育成やネッ

常 生 活 自 立 支 援 事 業︵ あ すて ら

ト 養 成

セルプセす︶の適正な運営確保に取り組む

等 ︑幅 広３﹁栃木県運営適正化委員会﹂の事

い世代にトワークづくりの強化を図りま務局を担い︑福祉サービス利用者向けた取す︒

等の権利擁護を図ります︒﹁ とちぎ福 祉サービス第三 者 評

福祉サービス利用者の権利

神障害者等の福祉サービス利用

価 推 進 機 構 ﹂の 事 務 局 を 担 い︑福１

福祉サービス利用者のための支援の強化

擁護の充実ンター﹂

７ 福祉拠点における活動の充実とちぎ福祉プラザの指定管理者として︑利用者サービスの向上に一層努めるとともに︑障害者や高齢者をはじめとする県民の交流や支援︑金銭管理などの日常生活支祉サービスの質の向上を図るとと福祉サービスの質の向上の支援

４点施設としての役割の明確化︑管援のため︑日常生活自立支援事業

もに︑利 用 者のサ ー ビス選 択に係
着︑全市町社協方式での事業実施適切に推進します︒

域密着型サービス外部評価事業を県内各地での出張相談等の無す︒

組 に より ︑多 様な人材の参入促進を目指します︒の向 上に資 する研 修 を実 施しまい専門知識・技術の習得など︑資質つコミュニケーション能力やより高る福 祉 従 事 者に対し︑業 務に役 立

福祉サービス提供の担い手であ２ 福祉人材の育成

認知症高齢者や知的障害者・精理運営の効率化を図ります︒︵あすてらす︶を推進するとともる 情 報 提 供 を 行 いま す ︒ま た ︑地体制の充実強化を図ります︒さらます︒

Ⅳ

１ 福祉人材の確保と定着

福祉人材の確保と育成への支援
市町社協が地域福祉の中核とし認知症や精神障害・知的障害な

２ 成年後見制度の活用促進

力の向上やそれぞれの地域特性にて︑その役割を十分果たし︑組織に成年後見制度との連携を進め

市町社協の基盤強化と事業

市町社協活動の推進・支援に︑事業従事者の確保・育成・定福祉活動及び障害者スポーツの拠Ⅲどにより︑判断能力が不十分な人推進目標▲ 介護のお仕事 1 日体験講座

推進目標▲ 障害者 ICT サポートセンター

地域共生社会の実現に向けて︑１Ⅱ応じた事業・活動展開ができるよ3推進目標

必要な支援を行います︒
おける公益的な活動の推進

う県社協組織体制の充実を図ると基 づき ︑事 業の点 検・評 価 を 行い︑支援を行う体制づくりに取り組相談に応じ︑自立のために必要な祉課題を抱える生活困窮者からの社会的孤立・経済的困窮など福推進協議会﹄と連携して積極的にる﹁地域における公益的な取組﹂

援を︑﹃栃木県社会福祉法人によ域における公益的な取組﹂への支されている︑社会福祉法人の﹁地ー運営マネジメント力の向上を強化︑災害ボランティアセンタ向上や社協間連携・支援体制の営の中心を担う社協職員の資質

災害ボランティアセンター運

２ 運営基盤の強化

言機能の強化を図ります︒

研修を実施します︒さらに︑政策提実 を図 るため︑資 格 取 得の促 進やみます︒また︑職員の資質向上の充より効果的な事業の推進に取り組みます︒

また︑経営基盤の強化を図るた組織化につなげる研修会を開催

し︑社 会 福 祉 士や介 護 福 祉 士 等の者 や 障 害 者 な どの 要 配 慮 者 に 対

また︑大 規 模 災 害 発 生 時に高 齢確保を図ります︒にも取り組み︑一層の自主財源のに努めるほか︑事業の効率化などめ︑会員区分の見直しや会員拡大します︒

３

施 し ︑災 害 福 祉 広 域 支 援 ネットワ

るためのチーム員の養成研修を実

支 援チーム︵ＤＷＡＴ︶﹂を派 遣 す

任を果たすとともに︑組織の信頼地域福祉の推進役としての責

正な組織運営

公式ＳＮＳアカウントを開設しました！

組織運営に努めます︒

況等の情報公開を推進し︑健全な性をより一層高めるため︑運営状

社 会 福 祉 法の趣 旨 を踏 まえ ︑時１ 組織体制の充実

県社協の組織活動の強化ークの構築を図ります︒

経営の透明性の確保及び適専門職で構成する﹁災害福祉広域▲ いちごカフェ（専門職による出前サロン）せるよう︑地域ネットワークの行うとともに︑平時からの行社会福祉施設経営支援・団

社会福 祉 事 業 経 営 者 等との連 携 ︑ 支 援行います︒

１
体との連携︑支援
社会福祉施設の安定的︑持続的な法人経営を確立し︑利用者に質の高いサービスが提供できるよう︑財務・経理・税務︑人事・労務︑法務などの相談に適切に対応するとともに︑研修会・勉強会を開催します︒また︑社会福祉施設団体と連携し代に対応した事業が展開できるよ

Instagram

Ⅷ

Ⅵて事業等を実施するとともに︑Facebook推進目標

推進目標

２ 貸付事業等による自立支援

社会福祉法に責務として規定

ともに︑活動推進計画︵第４期︶に栃木県地域福祉振興基金︵栃の災害対応力の強化実基金︶などについて︑安全かつ社会福祉法人による地域に政・社協・ ＮＰ Ｏ等の三者連携確実な運用に努めます︒

２

また︑地域共生社会の実現にを進め︑関係団体との連携体制

生活困窮者の自立支援の推進

自立を目指す低所得世帯等が向けて︑市町社協と社会福祉法構築を行うことで︑さらなる災

１ 災害対応力の強化

安定した生活を実現できるよう人が連携・協働を図り︑地域生

１ 生活困窮者への自立支援に︑市町社協や関係機関と連携しⅦ害対応力の強化を図ります︒

推進目標

活課題の共有や解決を共に目指Ⅴ

令和４年度事業計画及び予算の概要て必要な支援を行います︒

推進目標

栃木県社会福祉協議会

4ふくしとちぎ May 2022 No.502

令和４年度

資金収支当初予算書

総括表

1 令和 4 年度収支予算一覧表（単位：千円）● 一般会計
事業区分名

今年度予算額

社会福祉事業区分

前年度予算額増減874,995

877,799−2,804

公益事業区分

1,395,756

1,651,722−255,966

収益事業区分

20,84923,601−2,752

2,291,600

2,553,122−261,522

合計● 生活福祉資金会計等
会計

名

今年度予算額

生活福祉資金会計
要保護世帯向け不動産担保型生活資金会計
生活福祉資金貸付事務費会計
臨時特例つなぎ資金会計

前年度予算額

増

1,985,023

5,031,219

減−3,046,196

294,977

289,8465,131

3,100,616

180,805

2,919,811

9,721

15,936−6,215

2 一般会計予算の概要（単位：千円）● 社会福祉事業区分● 公益事業区分
191,953

163,698

県民参加型地域福祉推進費

市町社協活動推進支援費

15,882

福祉サービス利用者支援強化費

福祉サービス利用者支援強化費

135,365

福祉人材確保育成費

福祉人材確保育成費

113,712

生活困窮者自立支援推進費

生活困窮者自立支援推進費

126,736

社会福祉事業経営者等支援費

社会福祉事業経営者等支援費

13,913

組織活動強化費

298,323

災害対策対応費

316● 収益事業区分

共同募金配分金事業費

7,050

組織活動強化費

計874,995

県民参加型地域福祉推進費

2,126
1,168,694
27,796
5,187
1,395,756

計20,849
計

20,8493 一般会計収支予算収入・支出（単位：千円）● 一般会計収入● 一般会計支出
今年度予算額 前年度予算額770,249

770,093

事業活動支出

その他の活動による収入

385,926

466,343

施設整備等支出

1,135,425

1,316,686

2,291,600

2,553,122

前期末支払資金残高計

今年度予算額 前年度予算額
会費収入

8,047

寄付金収入

1,451,012

1,416,604

610

837

その他の活動による支出

304,577

314,935

予備費

87,580115,310

当期末支払資金残高● 事業活動収入内訳
7,819

計

447,821705,436

2,291,600

2,553,122● 事業活動支出内訳
今年度予算額 前年度予算額

1,194

1,719

経常経費補助金収入282,953

282,633

人件費支出

347,456

342,001

受託金収入

362,009364,470

事業費支出

903,443865,836

154,066

154,634

貸付事業収入

6,677

9,603

事務費支出

事業収入

75,51176,317

助成金支出

35,02843,131

9,366

9,446

負担金収入

9,520

9,429

負担金支出

受取利息配当金収入

8,116

7,870

支払利息支出16,222

10,233

法人税、住民税及び事業税支出

770,249

770,093

計

その他の収入計

5

今年度予算額 前年度予算額

事業活動収入

03

1,653

1,553

1,451,012

1,416,604

令和３年度栃木県地域福祉振興基金（栃の実基金）寄附者一覧
令和3年4月1日〜令和4年3月31日

No. 区分

氏名・団体名（敬称略）

金

1

団体

栃木美術倶楽部￥39,000

2

団体

匿名￥25,000

3

団体

基唱會

4

団体

栃木県シルバー大学校中央校同窓会第38期会￥40,000

5

団体

栃木県職員労働組合￥100,000

6

団体

7

団体

田島

ご寄附いただきありがとうございました額

栃の実基金の果実は、「みんなが主役の社会福祉」に役立てるために、各種地域福祉推進事業や￥12,600

民基

公益社団法人生命保険ファイナンシャル

ボランティア活動振興事業などに活用いたします。

￥100,000

アドバイザー協会栃木県協会
栃木県歌謡協会

年度合計¥366,000

基金累計額¥1,384,931,745￥50,000

令和３年度 赤い羽根共同募金運動
ご協力ありがとうございました
は、身近な地域の福祉活動をそこに住む人たちで支えあっていく「じぶんの町を良くするしくみ」です。皆様のご協力に心から御礼申し上げるとともに、引き続きご理解ご協力の程よろしくお願いいたします。
令和３年度

募金実績(運動期間：R3.10.1〜R4.3.31)

２億7,844万8,511円（歳末たすけあい募金を含む）
コロナ禍でますますその役割が大きくなっている民間の福祉事業。
お預かりした募金は、令和４年度に実施する下記の事業により県内の福祉向上の一助となります。
10月〜12月期の募金
社会福祉施設の備品や車両の整備

県域社会福祉団体の事業

災害等準備金

市町社会福祉協議会を通じた地域福祉活動（子育て世代や高齢者の居場所づくり、福祉教育、多世代交流など）
歳末たすけあい募金活動の推進

児童養護施設等就労支援事業

１月〜３月期の募金
５団体および2社協が予め掲げた福祉課題解決のための活動

プロジェクト参加団体募集中！

おうえんプロジェクト

地域で社会課題の解決や改善に取り組む団体の皆様へ
この事業をもっとパワーアップしたい

活動をぜひ知って欲しいなどという思いがあるなら…

1テーマを掲げて募金活動を行うことで、社会課題・福祉課題や自団体の活動についての広報・啓発を行いながら、活動資金と支援の輪を広げてみませんか？福祉に係る諸課題解決に一緒に取り組みましょう！

受付期間

くわしくはこちら（消印有効）

4 月 1 日 〜6 月 30 日

（申請書をご持参される場合には 平日９時〜17時にお越しください）●お問い合わせ

お気軽にどうぞ！

社会福祉法人 栃木県共同募金会〒320-8508 栃木県宇都宮市若草 1-10-6 とちぎ福祉プラザ内
T E L：028-622-6694 FAX：028-625-9643

HP:https://www.akaihane-tochigi.or.jp/⬆申請書の様式はこちらからダウンロードできます6ふくしとちぎ May 2022No.502※新型コロナウイルスの状況によって、内容の変更・中止の可能性がありますので、詳細については下記問い合わせ先にご連絡ください。

福祉のお仕事就職フェア 夏 開催のお知らせ
2022

保育

福祉・保育の仕事に就きたい方や福祉・保育職に関心のある方などを対象とした就職相談会です。県内全域から、雇用保険の求職各事業所が個別の相談ブースを設け、職員募集や職種・勤務内容・施設見学などについて説明します。求人票だけ活動実績の対象ではわからないことを直接確認できるチャンスです。面接ではないので気軽にご参加ください。

福祉
●第1部

7月16日
10：30〜12：30

●第2部

高齢・障害
児童施設

14：00〜16：00

保育

7月17日

●セミナー 11：00〜12：00となります。

託児あり［保育施設］（要予約）●相談会 12：30〜15：30

参加費無料

履歴書不要
服装自由

要申込

定員に達し次第締め切り

会場/とちぎ福祉プラザ 宇都宮市若草1‑10‑6

職場体験事業、講座等のお知らせ
1 福祉・介護職見学・体験

3 福祉・介護職スタート講座

１日から３日の範囲で、福祉施設での仕事を見学・体験できます。
福祉の仕事に興味のある方ならどなたでも（中学生以上）参加できます。
見学のみも可能です。
申込期間：令和５年 2 月 10 日（金）まで
実施期間：6 月 1 日（水）〜令和５年２月 28 日（火）2 保育のお仕事スタート講座
託児あり（開催日１週間前までにご連絡ください。）
第 1 回：６月７日（火）10：00 〜 15：00（受付 9：30 〜）
・施設見学 ・幼児体育講座［会場］とちぎ福祉プラザ
午前中は、宝木保育園（宇都宮市内）を見学します。実際に働いている保育士さんや子どもたちの様子を見ることのできる絶好のチャンス。午後は毎回大人気の森島達先生による講座で、心も体もリフレッシュしましょう。

第１回

５月21日
（土）特別養護老人ホームのお仕事

第２回

６月18日
（土）訪問介護のお仕事

第３回

８月26日
（金）障害者支援施設のお仕事（見学あり）

第４回

９月17日
（土）デイサービスのお仕事

第５回

10月28日（金）サービス付き高齢者向け住宅のお仕事

第６回

11月18日（金）生活相談員のお仕事（見学あり）

第７回

１ 月21日（土）介護老人保健施設のお仕事［場所］とちぎ福祉プラザ※第３・６回のみ見学先施設が会場となります。

福祉施設で働く職員さんに直接お話を聞ける
チャンス !!

［問い合わせ］社会福祉法人 栃木県社会福祉協議会 福祉人材・研修センター／とちぎ保育士・保育所支援センター［TEL］028‑643‑5622 ［FAX］028‑623‑4963／［TEL］028‑307‑4194 ［FAX］028‑623‑4963

令和４年度
令和４年度

しせつの損害補償
しせつの損害補償

インターネットで保険料試算できます
インターネットで保険料試算できます

社会福祉施設社会福祉施設総合損害補償
総合損害補償

ふくしの保険 検 索検 索
ふくしの保険

老人福祉施設、 スケールメリットを活かした割安な保険料で老人福祉施設、◆加入対象は、社協の会員である
スケールメリットを活かした割安な保険料でスケールメリットを活かした割安な保険料で◆加入対象は、社協の会員である
スケールメリットを活かした割安な保険料で障害者支援施設、障害者支援施設、社会福祉法人等が運営する社会社会福祉法人等が運営する社会充実補償をご提供します！
充実補償をご提供します！
児童福祉施設などに児童福祉施設などに充実補償をご提供します！
充実補償をご提供します！
福祉施設です。
福祉施設です。

߶৏،ซƟ඀ࣔ
߶৏،ซƟ඀ࣔ
１１（賠償責任保険、動産総合保険等）（賠償責任保険、動産総合保険等）

プランプラン❶ 基本補償（賠償・見舞）❶ 基本補償（賠償・見舞）
▶保険金額
▶保険金額

保険期間１年
保険期間１年！ ！
新型コロナウイルスを含む特定感染症に新たな補償が追加されました
新型コロナウイルスを含む特定感染症に新たな補償が追加されました

基本補償
（A型）
見舞費用付補償
基本補償（A型）
見舞費用付補償（B型）（B型）
NEW NEW施設の感染症対応費用補償
施設の感染症対応費用補償
身体賠償
身体賠償
210億円億円
・10億円
210億円億円
・10億円
2億円・（１名・１事故）2億円・（１名・１事故）

賠償事故

賠償事故

財物賠償
財物賠償
（１事故）
（１事故）

2,000
2,000万円 万円
2,000
2,000万円 万円

休業補償から各種対応費用までワイ
ドな安心
休業補償から各種対応費用までワイ
ドな安心❶休業や縮小営業による収益減少はもちろん、収益減少を防止・軽減する❶休業や縮小営業による収益減少はもちろん、収益減少を防止・軽減する
200200万円 万円 200200万円 万円
受託・管理財物賠償受託・管理財物賠償
（期間中）
（期間中）
ための人件費なども補償ための人件費なども補償
うち現金支払限度額
うち現金支払限度額（期間中）20万円（期間中）20万円 20万円
20万円 ❷消毒❷消毒・清掃費用や自主的なPCR検査費用など、かかった費用を幅広く・清掃費用や自主的なPCR検査費用など、かかった費用を幅広く補償 補償❸感染症対応特別費用で定額20万円を早期に受取り
人格権侵害
人格権侵害
1,0001,000万円 万円
1,000万円 万円 ❸感染症対応特別費用で定額20万円を早期に受取り（期間中） 1,000（期間中）
身体・財物の損壊を伴わない経済的損失
身体・財物の損壊を伴わない経済的損失
1,000
1,000
1,000万円 万円
1,000万円 万円
（期間中）
（期間中）
お見舞い等

お見舞い等

徘徊時賠償
徘徊時賠償
2,0002,000万円 万円
2,000万円 万円（期間中） 2,000（期間中）

事故対応特別費用
事故対応特別費用万円 万円 500500万円 万円（期間中）500500（期間中）߶৏ຮງࡌƟ඀ࣔ
2 2߶৏ຮງࡌƟ඀ࣔसЇிƟ඀ࣔ
3 3सЇிƟ඀ࣔඛय़๊ЇிƟ඀ࣔ
4 4ඛय़๊ЇிƟ඀ࣔ

プランプラン

被害者対応費用
被害者対応費用
1事故10
1事故10
1事故10万円限度万円限度
1事故10万円限度万円限度（１名につき）（１名につき）プランプラン

死亡時 100
死亡時 100万円 万円
入院時 1.5〜7
入院時 1.5〜7万円 万円
通院時 1〜3.5
通院時 1〜3.5万円 万円
プランプラン

傷害見舞費用
傷害見舞費用

この保険は全国社会福祉協議会が損害保険会社と一括して締結する団体契約（賠償責任保険、医師賠償責任保険、看護職賠償責任保険、雇用慣行賠償責任保険、役員賠償責任保険、サイバー保険、普通傷害保険、
この保険は全国社会福祉協議会が損害保険会社と一括して締結する団体契約（賠償責任保険、医師賠償責任保険、看護職賠償責任保険、雇用慣行賠償責任保険、役員賠償責任保険、サイバー保険、普通傷害保険、労働災害総合保険、約定履行費用保険、動産総合保険、費用・利益保険）
労働災害総合保険、約定履行費用保険、動産総合保険、費用・利益保険）です。 です。

● このご案内は概要を説明したものです。
詳細は「しせつの損害補償」
手引またはホームページをご参照ください。
● このご案内は概要を説明したものです。
詳細は「しせつの損害補償」
手引またはホームページをご参照ください。
● ●取扱代理店株式会社
株式会社
福祉保険サービス
福祉保険サービス
全国社会福祉協議会 取扱代理店
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） ）（SJ21-12224
から抜粋）（SJ21-12224
から抜粋）

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いちご一会とちぎ国体・とちぎ大会「情報支援スタッフ」養成中！
いよいよ今年10月に、いちご一会とちぎ国体・とちぎ大会（第77回国民体育大会・第22回全国障害者スポーツ大会）が開催されます。本会では両大会に向け、聴覚障害のある選手・役員・観客の皆様に手話や筆談、要約筆記でコミュニケーションを行うボランティアである「情報支援スタッフ」を養成しています。
情報支援スタッフは、駅やカンセキスタジアムとちぎに設置される案内所や、いちご一会とちぎ大会の各競技会場で活躍します。ぜひ皆様の応援をお願いいたします。

令和3年度に実施した会場視察の様子（カンセキスタジアムとちぎ））
講座の様子（手話コース
令和3年度に実施した養成

ワンポイント

いちご一会とちぎ国体・とちぎ大会に向け、手話を１つずつ紹

手 話介しています。皆さんも手話を覚えて、ぜひ一緒にコミュニケーションしてみましょう！
5回目は「栃木」です。来月は県民の日もありますね。指間を広げた左手5指に沿って右手人差し指で小指側から葉形を描きます。栃の木の葉のイメージです。

（一社）
栃木県聴覚障害者協会「とちぎ手話辞典」
引用

栃木県社会福祉協議会における苦情解決のための取り組み

本会では︑本会事業に関する苦情に適切に対応するため︑次のとおり苦情解決責任者︑苦情受付担当者を置いています︒また︑公正な立場で苦情解決に関わる第三者委員を置

紀子

き︑苦情解決のための体制を整えています︒

南雲桂子

０５２４

５２９８︵事務局長︶

１ 苦情解決責任者氏

和氣氏

２ 苦情受付担当者

真氏６２２有６２１

二− −︵総務部長兼総務企画課長︶

０２８

井賢

ＴＥＬ部

０２８

坪島ＦＡＸ

服

３ 第三者委員中

４ 苦情の対応方法等の概要︵１︶苦情の受付

苦情は︑面接︑電話︑書面などにより苦情受付担当者が随時受け付けます︒なお︑第三者委員に直接苦情を申出ることもできます︒

苦情解決責任者は︑苦情申出人と︵２︶苦情解決の方法誠意を持って話合いをし︑解決に努めます︒その際︑苦情申出人は︑第三者の助言や立ち会いを求めることができます︒− −8