● お客様へ

太陽光スタートアップガイド《月額プラン》
ご利用の前に必ずお読みください。

※ ASP サービスの性質上、予告なくアップデートが行われる場合がございます。予めご了承ください。

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L・eye 監視画面

Step 1

ログイン

ラプラス ID にログインして、設定メニュー画面を表示します。

◆ログイン方法
1. Web ブラウザを立ち上げて、当社ホームページ、もしくは下記 URL からラプラス ID ログイン画面を開きます。
・ラプラス ID ログイン画面 URL：
https://laplaceid.energymntr.com/

当社ホームページ右上にある
上記ボタンをクリック

対応 Web ブラウザ
・Google Chrome / Microsoft Edge / Mozilla Firefox
2. お申込み時にご連絡頂いた ID（メールアドレス）とパスワードを入力し、ログインをクリックします。

3.

サービス一覧から L・eye 発電所管理の開くをクリックします。

4. サイト一覧に表示されている当該発電所名横の設定メニューをクリックすると、設定メニュー画面が表示されます。

◆ログインできない場合にはID（メールアドレス）またはパスワードに誤りがあった場合は、エラーメッセージが表示されます。
内容をご確認の上、再度ログインを行って下さい。
パスワードを忘れてしまった場合は、ラプラス ID ログイン画面の「パスワードを忘れた時」から、パスワードの再設定を行ってください。
―1―

スタートアップガイド《月額プラン》

Step 2

メールアドレスの登録

故障等の発生をお知らせするメールの送信先を登録します。必ず設定してください。
◆メールアドレスの登録方法
1.

メール送信先設定メニューボタンをクリックします。

2.

メールアドレス設定ボタンをクリックします。

3.

メールアドレスを入力（最大 60 件）します。入力後、テスト送信ボタンをクリックして、問題なくメールが届くことを確認します。

4.

編集を保存ボタンをクリックして、設定内容を保存します。

【使用可能なメールアドレス】
RFC 準拠のメールアドレスに限り、登録と送信が行えます。テスト送信ボタンをクリックした際に、「不正なメールアドレスです」と表示される場合は、『L・eye 監視画面 取扱説明書《設定編》』をご確認ください。

―2―L・eye 監視画面

Step 3

メールアドレスのグループ化【Step 2】で登録したメールアドレスをグループ登録します。通知項目ごとに通知先を変更したい場合には、ここで登録したグループ単位で設定を行います。

◆メールアドレスのグループ作成方法
1.

メール送信先設定へ戻るボタンをクリックして上位画面に戻ってから、メールグループ設定ボタンをクリックします。

2.

新規作成ボタンをクリックして開いた画面で、任意のグループ名称を入力し、保存ボタンをクリックします。
※初期設定では、【Step 2】で登録した全てのメールアドレスが『全員』というグループ名で登録されています。

3. 手順 2. で作成したグループがグループ一覧に反映されることを確認して（下図では “ グループ A”）、クリックで選択すると、『メールアドレス一覧』に【Step 2】で登録したメールアドレスが全て表示されます。
グループ登録したいメールアドレスをクリックで選択し、「 << 」ボタンのクリックで『選択済みメールアドレス一覧』に移動させてグループ登録します。
グループから外したい場合は「 >> 」ボタンのクリックで行います。

グループ登録したいメールアドレスをここへ移動【Step 2】で登録したメールアドレス

手順 2. で作成したグループ

手順 2. で新規作成した “ グループ A” を選択中の図―3―

スタートアップガイド《月額プラン》

Step 4

故障項目の設定

通知項目毎に、メール送信の ON ／ OFF やメールの送信先、メールを送信する時間帯などを設定します。
（詳細は『L・eye 監視画面 取扱説明書《設定編》』をご確認ください。）◆メール通知項目と送信先・送信パターンの設定方法
1.

メール送信先設定へ戻るボタンをクリックして上位画面に戻り、続いて設定メニューへ戻るボタンをクリックして設定メニュー画面へ戻ります。

2.

故障項目設定ボタンをクリックして、開いた画面のプルダウンリストから、通知項目を設定するノードを選択し、編集ボタンをクリックします。

3. 以下①～④の設定を行います。
① 通知項目毎のメール送信の ON ／ OFF 設定
当該行の状態が発生／復帰した場合に、メールを送信するかどうかを設定することができます。
ON に設定（チェック有）すると、当該行の状態が発生／復帰した場合にメールが送信され、OFF に設定（チェック無）するとメールは送信されません。初期設定では、「発生」は ON、「復帰」は OFF になっています（※ 1）。
② メール送信先の設定
当該行の状態が発生／復帰した場合に、メールの送信先をグループ単位（【Step 4】で設定したグループをプルダウンリストから選択）で設定することができます。初期設定は「全員」です。
③ メールを送信する時間帯の設定
メールを送信する時間帯をプルダウンリストの中から選択して設定することができます。時間帯は     送信パターン設定ボタン（⑤）をクリックして表示される画面で任意のパターンを設定することができます。 初期設定は「[A] 常時送信」です（※ 1）。
④ 履歴画面への表示設定
当該行の状態が発生／復帰した場合の、履歴の表示方法を設定することができます。
常時：すべての履歴を表示します。
メール連動 ：③の送信パターンで設定した時間帯の履歴が表示されます。
なし：表示されません。
初期設定は「常時」です（※ 1）。
（※１）一部の項目は、記載の初期設定でない場合があります。

⑤

①
4.

③

②

編集を保存ボタンをクリックして、設定内容を保存します。

―4―④    L・eye 監視画面

Step 5天気情報表示の設定

一括監視画面に天気情報を表示させるかどうかを設定します。初期設定では非表示になっています。

◆一括監視画面に天気情報を表示する方法
1.

設定メニューへ戻るボタンをクリックして設定メニュー画面へ戻り、位置情報設定ボタンをクリックします。

2. 発電サイトの位置情報を登録します。
① 画面の左側「サイト一覧」に表示されている発電サイトの中から、天気情報を表示したいサイトをクリックで選択します。
② 画面右側の「位置検索」欄に当該発電サイトの住所または緯度経度（半角入力・緯度経度の間は「, 」半角カンマで区切る）を入力し、検索ボタンをクリックします。
③ 十字マークが発電サイトの位置に移動したことを確認し、中心にピンをドロップボタンをクリックして、十字マークの中心にピンを立てます。
④「サイトの所在地」欄に所在地名を入力し（任意）、編集を保存ボタンをクリックします。

①②③④

3.

⑤

ピンをドロップした後の図

設定メニューへ戻るボタンをクリックして設定メニュー画面へ戻り、気象情報設定ボタンをクリックします。

4. 気象観測地点と一括監視画面に表示する天気情報を設定します。
①「位置情報設定」で立てたピンを中心に、半径 20km 以内のエリアとそのエリア内にある気象観測地点が表示されます。
中心から選択ボタンをクリックすると、位置情報設定で立てたピンから一番近い地点のピン が青色 に変化し、観測地点として設定されます（山間部など地形によっては、この設定が最適な地点とは限りませんので必要に応じ変更してください）。
任意のピンを直接クリックして設定することも可能です。

位置情報で登録したピン※ 設定を解除したい場合は、青色のピンをクリックします。

気象観測地点を設定したピン② 画面下部の「表示設定」で、一括監視画面に表示したい天気情報を選択します。
③編集を保存ボタンをクリックして設定内容を保存します。

①②③―5―スタートアップガイド《月額プラン》

Step 6

発電設備情報の設定

発電設備の情報（PCS 定格容量、パネル定格容量、パネル総面積、蓄電池定格容量（※ 1））を設定します。
設定しておくと、発電診断（※ 2）などの運用開始がスムーズに行えます。
（※ 1）‌‌蓄電池を計測している場合のみ表示されます。
（※ 2）‌発電診断は、太陽光発電で各診断の必要条件を満たした案件でご利用いただけます。
発電診断の詳細は『L・eye 監視画面 太陽光発電 取扱説明書 別冊《発電診断》』をご確認ください。
https://www.lapsys.co.jp/support/Leye/index.html よりダウンロード可能です。

◆発電設備情報の設定方法
1. 設定メニューへ戻るボタンをクリックして設定メニュー画面へ戻り、発電設備情報ボタンをクリックします。
2. 開いた画面のプルダウンリストから、発電設備情報を設定するサイトを選択し、編集ボタンをクリックします。
3. 以下①～④の設定を行います。
① PCS 定格容量の設定 ‌編集ボタンをクリックします。
全 PCS の容量が同じ場合は、一括設定欄に入力します。
PCS ごとに容量が異なる場合は、個別に設定ボタンを押して、各 PCS の容量を入力します。
②パネル定格容量の設定 ‌編集ボタンをクリックします。
全パネルの容量が同じ場合は、一括設定欄に入力します。
パネルごとに容量が異なる場合は、個別に設定ボタンを押して、各 PCS の容量を入力します。
③ 蓄電池定格容量の設定 ‌編集ボタンをクリックします。
全蓄電池の容量が同じ場合は、一括設定欄に入力します。
蓄電池ごとに容量が異なる場合は、個別に設定ボタンを押して、各蓄電池の容量を入力します。
④パネル総面積の設定 ‌サイト全体のパネル総面積を入力します。
4. 編集を保存ボタンをクリックして、設定内容を保存します。

以上で、ご利用前の設定は完了です。
ボタンから発電所管理をクリックし、当該発電所名をクリックして一括監視画面にアクセスし、発電データが表示されているかご確認ください。
―6―L・eye 監視画面

Step 7

一括監視画面の見方①サイト状況
全ての PCS および受変電設備が正常に稼動し、計測端末とサーバ間の通信も正常な状態です。
・何れかの PCS から、故障・異常信号を受けた場合・PCS ～計測端末間または計測端末～サーバ間の通信が途絶えた場合→「② PCS 情報」にて・設定メニューの「サイト状況異常判定設定」で、詳細を確認してください。
「サイト状況に反映する」  にチェックを入れた接点項目が発生した場合・データ処理に時間がかかっている場合→ アラートが表示されます（P.9）。

①②※ PCS の台数により、表示される窓数が異なります。

② PCS 情報

計測端末に接続されている各 PCS 毎の、現在の発電電力と状況を確認することができます。

PCS 毎の現在の発電電力が表示されます［最大 4 桁＋小数 1 桁］。
PCS 毎の状況が表示されます。状況に応じ、以下のように変化します。
正常（緑）：PCS が正常に稼動し、計測端末とサーバ間の通信も正常な状態です。
停止（青）：計測端末が PCS から停止信号を受信している状態です。
異常（赤）：計測端末が PCS から故障・異常信号を受信している状態です。

→ 該当番号の PCS の運転状態を確認してください。

無通信（黄）：計測端末が PCS と通信できていない状態です。
→ ルーター等ネットワーク更新停止（灰）：計測端末からサーバへデータがアップロードされていない状態です。
機器を確認してください。
※ PCS の機種により、日没時の発電停止にて、「正常」が「停止」や「無通信」となる場合があります。
―7―

スタートアップガイド《月額プラン》

よくあるお問い合わせ
無通信と更新停止
計測データが送られてこない状況として、「パワーコンディショナ（PCS）～ 計測端末間が無通信」と「計測端末～サーバ間が無通信」（＝ネットワークトラブル）の 2 つが考えられます。

◆「無通信」の状態：PCS ～ 計測端末間が無通信送信されてきた直近のデータに、PCS の故障や機器接続の問題と思われる空データや不正な状態があった。

PCS

計測端末

サーバ

この状況をサーバが判断した場合、一括監視画面の PCS 状況には無通信発生の履歴を残し、通知メールの作成を行います（※ 1）。
→と表示され、PCS が正常に稼動しているか、PCS ～計測端末間の配線の接続状況を確認してください。

◆「更新停止」の状態：計測端末 ～ サーバ間が無通信（＝現地のネットワークトラブル）

計測端末の故障やネットワークの問題で、30 分を超えて（※ 2）データがアップロードされていない状態があった。

PCS

計測端末サーバ

この状況をサーバが判断した場合、更新停止検出設定画面で設定した内容で、一括監視画面の PCS 状況にはと表示され、更新停止検出発生の履歴を残し、通知メールの作成を行います（※ 1）。
（※ 1）履歴表示、メール送信は故障項目設定画面での設定内容に準じます。
（※ 2）更新停止検出設定画面の設定内容に準じます。

→

現地のインターネット回線に障害が発生していないかを確認してください。

◆「計測端末 ― サーバー間の無通信」による、表示と履歴・通知メール作成までの流れ※故障項目設定では、発生 / 復帰時にメール通知を行う設定をし、更新停止検出設定では、監視画面表示をデータ更新停止から 30 分後、履歴・メール通知を監視画面表示から 10 分後に設定している場合。

時刻

状態データ更新が停止

12：35

停止が 30 分間継続

12：45

履歴表示とメール作成

12: △△

データ更新が復旧

計測端末からのデータアップロードが確認できなくなった。

…

12：05

サーバの処理…

更新停止の発生を検出。一括監視画面のサイト状況に「異常」を、PCS 状況に「更新停止」を表示。
更新停止検出「発生」の履歴を表示。通知メールの作成。

…

※メールの送信は、5 分間で発生したすべての故障項目を 1 通にまとめて送信するので履歴表示と同時に実行されない場合があり。

一括監視画面のサイト状況・PCS 状況に「正常」を表示。
更新停止検出「復帰」の履歴を表示。通知メールの作成。
―8―

L・eye 監視画面

一括監視画面上部にアラートが表示される計測端末からサーバへデータがアップロードされているが、取り込みが遅延している場合に表示されます。
しばらく待ってから再度アクセスしてください。
※ 遅延の理由は、ネットワークの問題などで止まっていたアップロードが再開されデータ取り込みに時間がかかっている場合や、アクセス集中などによるサーバ過負荷などの理由が考えられます。
※ このアラートが表示されている場合は「更新停止」の履歴表示・メール通知はされません。

通知メール◆ 登録した通知メールが送られてこない。

携帯電話へのメールの場合、セキュリティの関係からメールサーバーで止まっている事が考えられます。
パソコンメールを拒否しない設定や、ご使用のメール送信サーバーからのメールが受信できるか確認してください。携帯電話からのメールの詳細は、お使いの携帯電話会社や通信事業者にお問い合わせください。

◆ 通知メールを受信したが、一括監視画面では正常と表示されている。

一括監視画面に反映される一括故障項目には、通知メールの送信対象となる詳細故障項目が含まれない場合があります。詳細は、パワーコンディショナメーカーにご確認ください。

―9―

スタートアップガイド《月額プラン》

NOTE― 10 ―

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