保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）
公表：令和６年２月１日
事業所名：大阪市更生療育センター(福祉型児童発達支援センター)
はいどちらともいえない① 保されていますか

51② 職員の配置数や専門性は適切ですか51

チェック項目お子さんの活動等のスペースが十分に確

環境・体制
整備

生活空間は、この部屋で何をするのかを示せるように、机や本棚の配置など、子ども本人にわかりやすく構造化された環境に③ なっていますか。また、障がいの特性に応じ、事業所の設備等は、バリアフリー化や情報伝達等への配慮が適切になされていますか

50

保護者等数(児童数) 85 回収数 55 割合 64.7％
未記入

3100・もう少し広くても良いかなと思う。

30

10・先生方は知識や経験が多く、頼りになる先生ばかり ・職員研修のさらなる充実にです。
努めます。

4010

生活空間は、清潔で、心地よく過ごせる環④ 境になっていますか。また、お子さん達の50

ご意見を踏まえた対応

いいえ

わからない

4

100

活動に合わせた空間となっていますか1

ご意見・活動によっては、利用する部屋を変更するなど状況に応じた対応に努めます。

・お子さん、保護者の状況に・手洗い場が、壊れているのか、どこが使えてどこが 合わせて、快適に過ごしてい使えないのか分かりにくいです。
ただけるよう館内利用に関す・構造化されているが、手づくり感のあるパーテー
るアナウンスの方法等を検ションなので、子どもが力でバーっとのけてしまったり 討します。
することがある。

・洗面台やトイレなど水まわりが気になる。
・壁紙の破れが気になります。
・壁紙の破れや汚れが気になる。
・子どもがパーテーションをガンガンしたりしてしまい、すみません。

・清掃は毎日実施しています
が、ご指摘いただいた内容を受け止め、環境整備に努めます。
・指定管理者施設であるため、改修が必要な場合は、随時大阪市へ報告しています。

事業所名：大阪市更生療育センター(福祉型児童発達支援センター)
はいどちらともいえない

お子さんと保護者のニーズや課題が客観的に分析された上で、児童発達支援計画（総合的な支援目標及び達成時期、生活⑤ 全般の質を向上させるための課題、支援の具体的内容、支援を提供するうえでの留意事項などを記載する計画）作成されていますか

54

児童発達支援計画には、児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」の「発達支援(本人支援及び移行支⑥ 援)」、「家族支援」、「地域支援」で示す支援内容からお子さんの支援に必要な項目が適切に選択され、その上で具体的な支援内容が設定されていますか

チェック項目適切
児童発達支援計画に沿った支援が行われな ⑦ ていますか
支援の提供活動プログラムは日々の支援の中で一定の目的を持って行われる個々の活動のこ⑧ とで、お子さんの障がい特性や課題等に応じて柔軟に組み合わせて実施され、固定化しないよう工夫されていますか

保護者等数(児童数) 85 回収数 55 割合 64.7％
ご意見

ご意見を踏まえた対応

0・柔軟に組み合わせはできていない。マンネリ化している。
・とても色々なことをさせてくれる。いい経験ができている。あれこれ試してくれる。

・保護者様からのご意見や感想をもとに、今後も必要な療育サービスの提供に努めます。

0・幼稚園に行っているので必要ないと思う。
・自分から交流を探す感じなので。

・掲示等により、地域の遊び場やイベント等の情報を提供していくよう努めます。

いいえ

わからない未記入

1000532000532000512202161018

保育所や認定こども園、幼稚園等との交⑨ 流や、障がいのない子どもと活動する機会がありますか2

事業所名：大阪市更生療育センター(福祉型児童発達支援センター)

保護者等数(児童数) 85 回収数 55 割合 64.7％

はいどちらともいえない

いいえ

わから
ない

未記入

ご意見

⑩ 説明がなされましたか

50

2030

・わからないことがあり、質問すれば答えて下さいます

児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」のねらい及び支援⑪ 内容と、これに基づき作成された「児童発達支援計画」を示しながら支援内容の説明がなされましたか

53

1001

チェック項目

運営規程、利用者負担等について丁寧な保護者に対して家族支援プログラム(ペアレント･トレーニング：保護者が子どもの行動を観察して障がいの特性を理解したり、⑫ 障がいの特性を踏まえた褒め方等を学ぶことにより、子どもが適切な行動を獲得すること等)が行われていますか

50

4010

・研修がとても役立っている。勉強になるし、面白くて研修が楽しみになっている。
・とてもていねいに対応して下さっています。ありがとうございます。
・親の勉強会が設定されていたりしています。ありがたいです。

ご意見を踏まえた対応

53

1001・ただあまり時間がないので、途中で終わることも多い。
・よく話を聞いて下さる。子どもの理解をすごくして下 ・療育の合間、お電話によるさる。
質問等に対応しています。
・今日よかったこと、体調に気付いて下さったり、それをちゃんと伝えて下さっています。

53

1001・話を聞いてアドバイスをしてくれたり、心配してくれたり助かっている。

309510152

1011・とても迅速で適切に対応してくれて嬉しかった。助けになった。

⑰ 伝達のための配慮がなされていますか

53

1001・よく話を聞いてくれて、それをよく覚えていて下さる。

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業⑱ 務に関する自己評価の結果をお子さんや保護者に対して発信されていますか

30

64132・行事はお知らせしてくれている印象です。

⑲ 個人情報に十分注意されていますか

49

1041435061

日頃からお子さんの状況を保護者と伝え⑬ 合い、お子さんの健康や発達の状況、課題について共通理解ができていますか
保護者への定期的に、保護者に対して面談や、育児説
明 ⑭ に関する助言等の支援が行われています
か等

父母の会の活動の支援や、保護者会等の⑮ 開催等により保護者同士の連携が支援されていますか
お子さんや保護者からの相談や申入れについて、対応の体制を整備するとともに、⑯ お子さんや保護者に周知・説明され、相談や申入れをした際に迅速かつ適切に対応されていますか

お子さんや保護者との意思の疎通や情報

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、非感染症対応マニュアル等を策定し、保護者⑳常に周知・説明されていますか。また、発生時を想定した訓練が実施されていますか等の対非常災害の発生に備え、定期的に避難、応㉑ 救出、その他必要な訓練が行われていま
すか

・研修時に少し話したりできる。
・プログラム内で親同士の連携が必要なときがありま ・保護者同志が交流・連携をす。
図れるような機会の提供を検討します。

・行事予定等のお知らせや掲示等により、保護者の方にご理解いただけるように努めます。

・避難訓練は法令を遵守し、毎月実施しており、ご参加しやすいような日程調整に努めます。

45

2161・一度参加できました。

満 ㉒ お子さんは通園を楽しみにしていますか足度

49

4101

・ずっと通いたいと言います。
・とても楽しく通っています㉓ 事業所の支援に満足していますか

51

1

1113

事業所名：大阪市更生療育センター(福祉型児童発達支援センター)チェック項目保護者にとって親子通園、または親子分㉔ 離型通園は良い経験となっていますか。

保護者から見て、お子さんの給食および献㉕ 立について満足されていますか。

お子さんの食事（栄養面・摂食面・偏食・動㉖ 作等）について相談ができていますか。

はいどちらともいえない48

保護者等数(児童数) 85 回収数 55 割合 64.7％
ご意見を踏まえた対応

いいえわからない未記入

ご意見

2023

・はじめて親子通園したが、本当に良かったと思っている。

1651276・利用なし。
・給食はないので「わからない」にしました。
・給食は利用していません。

382456・相談していいことが思いつかなかったので今後した・保護者の方へご理解いただ
いと思う。
けるようにていねいな説明に・気になることがあれば相談できています。（サラッと努めます。
ですけど…）

・他の事業所は使用していないので比較できないが、もう少し支援方法を考えてほしいとは思う。グレーの子に対して。

・にこにこくらぶなので、１年しか通えないことへの不安はあります。慣れたのに…良く理解は出来る様になったけど、本人の困り具合は続くので、まだ通いたいと思ってしまいます。他所へ行きたがらず…汗その他（追加分

・先生方のおかげで、今まで自分でしようとしなかったり、怖がって出来なかったことが、意欲的になり色んなことにチャレンジしようとする姿がよくみられるようになりました。色んな個性の子供達が通っていると思いますが、もう少しだけ一人一人をみて頂けたらと思うこともあります。

）

ご意見、お気づきの点などありましたら、ご㉗ 自由にご記入ください。

・どの先生も親身になって話を聞いてくれ、助言もしてくれる。いろいろな学習を用意してくれて、試してくれて、楽しく通えている。（毎回色々な課題を子にあわせて準備してくれているのですごいと思った）

・相談したら、先生により違う提案してもらえることが嬉しいです。前向きな気持ちでできるからです。

・子供はとても楽しく通っており、先生方も本当に優しく接してくれて私も大変信頼しています。

4・保護者様お一人お一人の思い、ご意見、ご指摘を真摯に受け止め、情報の共有や意思疎通を図るためのコミュニケーション・ツール等、できることから取り組むよう努めてまいります。