令和3年度 文部科学省委託事業「専修学校留学生の学びの支援推進事業」
東京都における専修学校留学生の学びの支援推進事業

事業

001_

3

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報告2022/02/09 9:23

目
ご挨拶………………………………………………………………………………………………………………… 3

Ⅰ

Ⅱ

事業概要
１－１

事業名…………………………………………………………………………………………………… 5

１－２

事業の趣旨・目的……………………………………………………………………………………… 5

１－３

外国人留学生の受け入れ推進に向けたターゲット国（地域）・分野と取組を進める意義……… 5

１－４

取組内容………………………………………………………………………………………………… 6

１－５

事業の実施体制………………………………………………………………………………………… 7

事業報告
２－１

２－１－１

オンラインによる留学前情報、学習コンテンツの提供…………………………………… 9

２－１－２

専門学校に在学する留学生、日本の企業で活躍する元留学生の動画公開…………… 15

２－１－３

現地教育機関への情報提供と連携体制の構築…………………………………………… 17

２－２

自動車整備分野……………………………………………………………………………… 28

２－２－１

美容分野……………………………………………………………………………………… 57

�

在籍管理・学生サポート

２－３－１

学校・教育機関向けセミナー……………………………………………………………… 87

２－３－２

留学担当教職員対象講座…………………………………………………………………… 95

２－４

002-003_

遠隔教育に必要なコンテンツの制作

２－２－２

２－３

Ⅲ

現地教育機関・留学希望者への情報提供

就労支援

２－４－１

留学生対象就職支援講座…………………………………………………………………… 138

２－４－２

インターナショナルジョブフェア東京…………………………………………………… 144

記録
３－１

議事録………………………………………………………………………………………………… 146

３－２

委員構成……………………………………………………………………………………………… 149.indd 22022/02/10 12:00

ご
東京都専修学校各種学校協会の３年度文部科学省受事業「専修学校留学生の学びの支援推進事業」は、コロナ禍により入国すらできない留学予定者のための「日本での留学生活、そして留学後の日本での就職、キャリアアップ」を提供するコンテンツの開発と、母国に一時帰国している留学生のため、「当面、母国にいながらにして学ぶ留学生の学びを支える学習コンテンツの開発を行った。
まず留学前情報の提供として、「日本語、留学、就労の項目毎情報をクイズ形式で取り組めるよ
うなオンライン学習サイトを作製した。更に「専門学校に在学する学生、日本の企業で活躍する
元留学生の動画」をし、一して公開した。また、
現地教育機関関係者へ情報提供を行うニュースレターを構築し、情報提供を開始した。
また、分野別の留学生支援として、

年度文部科学省委援事業」でとりあげた、「自動車整備分野」と「「専修学校グローバル化対応推進支容分野」を再度取り上げた。それは、両分野とも、

いわゆる「業務独占資格」で国家試験合格が要求されていること。
「自動車整備分野」においてはアジアでのモータリゼーションの高まりの中で、日本車へのあこがれと日本の自動車技術への信頼から、一層留学生の増加が期待できること。また「
家試験に合格しても国内ではいて「国家戦の容分野」については、これまで

容師国容師として仕事ができなかったが、2022 年 4 月 1 日から東京にお特区」制度により

容師としても仕事ができることになる分野で、今後特に日本容技術にあこがれる留学生の増加が見込まれること。こうした事情により、これらの分野を再度取り上げることにした。
こうしたの下、両分野に特化して留学予定者のためのプロモーションビデオを作製し、さらに国家試験合格が要であるから、再入国できない期間であっても、国家試験レベルの知識や技能を維持するために動画教材を作製した。これらをり身にりし使うことで、知識と技能をしっか

け、国家試験合格を目指してほしい。

これらの教材群を作り上げるにあたり、アンケートやヒアリングにお答えくださった方々、参画された委員のみなさま、またご協力いただいた専門学校東京工科自動車大学校世田谷校、ハリウッド

容専門学校の先生方、運営を担当された事務スタッフに感謝申し上げる。

コロナ禍は今後も続くことが想定されている。来年度も文部科学省では、「専修学校留学生の学びの支援推進事業」を予定している。当会としても、今年度からの三か年事業として位置づけ、来年度も文部科学省から受できるよう努力する意向である。それにより、東京における留学生に対する日本語教育、そして専門学校教育、さらには、就職というルートを確たるものとし、東京で留学生活を送りたいと願う若者の夢と希望を実現させる新たな専門学校モデルを構築した
いと考えている。
４年３月
事業実施委員会委員長

関口

正

─3─

002-003_�

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事業

004_

.indd 42022/02/09 9:25

事業

要

事業
に
事業の

る専

学校留学生の学の業

・目的2008 年に策定された「留学生 30 万人計画」は、産学一体となった推進体制により成果を上げ、専修学校における対留学生施策も各地域の特性に応じた受け入れ体制整備を進めてきた。介
あらたな在留資格である「特定技能」のビザの新設や、設など、専修学校で学んだ留学生の就労範囲も広がり、東京

都においても受け入れはもとより産学が連携した卒業後の国内就労支援に積極的に取り組んできたところである。しなしながら 2020 年以の新型コロナウイルス感

ものとなり、留学生の受入れに大きな雇用に積極的であった外拡大により海外・国内の来が困難なを受けることとなった。同時に就労においても外国人人材の、インバウンド関連が大きな打撃を受け、新規採用のなど留学生を取りく環境が大きく変化している。
一方、日本国内における労働人口の減少による外国人人材の確保のためには、引き続き優秀な外国人
留学生の受入れと国内就労支援を積極的に推進する必要がある。そのため従来型の支援策に加え、一時帰国者、国内就労を目指す留学生への遠隔授業による学習サポート、日本入国前の留学希望者に対する積極的な情報提供等新たな取り組みを行うことが必要であり、以下の事業に取り組む。
・日本留学前の情報提供と学習支援（動画、SNS 等による留学情報の提供、現地教育機関との連携）
・分野別の学習支援（オンライン型学習コンテンツ開発など）
・就労支援（面接、ビジネス日本語講、学校・企業間の情報交換）

これらの事業実施を通じてコロナ後を見えた入学から在学中の学び、卒業後までのキャリアパスを提示し、トータルパッケージによる支援モデルを構築する。

外国人留学生の受け入れ進に向けたターターゲット国（地域） 中国・
ターゲット分野ット国（地）・分野と取組を進める

国・ベトナム

容分野・自動車整備分野「外国人雇用状況」の届出状況（

元年

厚生労働省）では、日本の外国人労働者数 1 460 463 人のうち、
東京は 485 345 人で全国の 33％を占める。人口に関していえば東京が全国に占める割合は 1 割程度だが、外国人労働者の数は他地域と比較しても際立っている。
用する事業所は都内に 64 637には企業や体の集中がある。外国人を雇所あり、全体の 26.6％に上る。事業所が極端に集中していることに加え、留学生の 36％が東京都内で学んでいることも大きい。留学生ビザを所持して働く人は東京都内 147 000
人で、学業のら近くの居酒屋やコンビニエンスストアなどでアルバイトするケースもある。

特に東京都の中企業比率は 99.7％であり人手不足はより深える企業も多い中にあっても中企業のである。コロナ禍において採用を手性的な人材不足は解消されていない。また、コロナ後を見えてより優秀な人材確保を目指す企業の存在もあり、東京都内における留学生（外国人人材）の需要は然高く就労支援に積極的に取り組む必要があるといえる。
年度実施した留学生対象調査（）では 7 割近くの留学生が「日本で就職したい」が、入学する専

門学校の選択にあたっては「日本に来てから」 日本語学校在籍時 と回答している。入学前に日本就労をイメージし、そのための学習内容に関する情報を得ることは入学後のミスマッチを無くし、日本留学へのモチベーションを維持するためにも必要である。
全国と比較しても留学生数の割合が多い中国、日本就労希望者の多いベトナム、日本語能力の高い国の 3 か国と、特区による就労が期待される

容分野、人材不足の目立つ自動車整備分野をターゲットに設定し、現地教育機関と連携しながら受け入れ、国内就労に加えて、日本での修学・就労経験を生か─5─

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した母国へ
（公社する

環型の人材育成モデルを構築する。

法人東京都専修学校各種学校協会「専門学校に在籍する留学生の実態調査」

取組内容

現地教育

関・留学希望3 年 3 月）への情報提専門学校進学者の 67.7％が日本に来てから進路を決定している、との留学生対象の調査結果を踏まえ、留学前に日本での生活や学習、日本での就労を具体的にイメージできるような情報提供事業を展開する。
日本留学前に日本就労の現状や、そのために必要な学習に関する情報を提供するための W B サイトを制作して公開する。サイトへの訪問者数を増やすために教育機関関係者に向けて、メールニュースを発信
して最新情報を提供し、日本語科や日本語学校の学生などの留学希望者にサイト活用への働きかけを促す。留学前に充実した情報を入手することで専門学校入学後のミスマッチを無くし、日本留学へのモチベーションが高い留学生を確保することを目標とする。
取り組み内容オンラインによる留学前情報、学習コンテンツの提供
日本語、留学、就労の項目毎情報をクイズ形式で気軽に取り組めるようなオンライン学習サイトを制作する。現地学生へのモニタリング調査ならびに現地関係者との意見交換会を通じて本格的な事
前学習コンテンツを検する。

専門学校に在学する学生、日本の企業で活躍する元留学生の動画公開
東京の日本語学校・専門学校の魅力を発信するために、様々な分野・学科の留学生、日本で就労する卒業生や母国に帰って日本で学んだ技術を活かして活躍する元留学生の動画を公開する。
現地教育機関への情報提供と連携態の構築

現地教育機関の関係者に向けてメールによる行政や学校の最新情報を提供する。
留学関係者用に問合せ口を設置し、都内専門学校、日本語学校に関する情報の提供と紹介、手続きの助言などの対応を行う

取組内容

教育に

要な学習コンテンツの制作

在学中と言っても、一時帰国の時期等により現地での学びのサポートの内容は異なるが、「自動車整備」「

容」ともに国家試験を目指しての留学であることから、在籍 している学生共通の課題である「国家試験受験」につながる学修コンテンツを開発する。
取り組み内容【自動車整備分野】
過国家試験問題について、文字だけではなく、画像による解説を加えた方が解りやすい分野を選び、５分程度の動画で、その部分のみ留意点を解説するビデオを作成し、 り【

し学修ができるようにする。

容分野】
容師国家試験では、実技科目第２課題として「ワインディング」と「オールウェーブセッティング」の２課題から選ばれた１課題について、当日対応することになる。実技科目での技術は、もちろん、サロンの現場でも日常的に使われる技術であるから、徹底して体に覚えこませる必要がある。モデル
ウィッグ（練習用のができる。その実
また、部モデル）を学生は当然持っているので、毎日ビデオを見ながら練習することのポイントを細かい点まで教えるビデオを作成する。

容分野において最も基本的であるメイクアップをとりあげる。

目であり、社会からのニーズも高く、メイクアップアーティストは

容専門学校の人気の科

容師免許を有することが就職にも有利とされる。海外でも日本のメイクアップ技術は定評があり、海外での活躍も期待できる仕事である。そのため、このメイクアップの留意点に関するビデオを作成し、実ポイントを細かい点まで

教えるビデオとする。

─6─

005-007_.indd 62022/02/09 9:28

取組内容

在学

在
理・学生
ート体制の

ート 、

就労支援

留学生の就職向上と人口減による就労人材不足で外国人人材の需要は高まり、留学生自身も日本国内での就労を希望しているが、企業に外国人採用のノウハウが不足し、留学生にも日本の習慣への理解や就職活動についての知識が身についていないうえ、近年のコロナ禍で採用・求職ともに従来のような就職活動が難しくなっている。今回の取り組みでは留学生に対してオンラインによる就職支援講
開を実施し、期間中にする合同就職説明会への参加で受講の効果を測定、さらに個別指導行うなどオンラインと対面指導を組み合わせた指導を行う。また、留学生の就職活動を内外から支援する教職員の資質向上を図るための講やと企業関係者との情報交換会を開する。

取り組み内容留学生対象就職支援講
日本国内での就職を目指す留学生に対してオンラインによる就職支援講
りし視聴できる環境を提供する。開講期間中に開を実施する。講内容はする合同就職説明会会場で受講の成果を実し、希望者には会場内で個別に面接の指導等も実施する。
留学生担当教職員対象セミナー
留学生の就労に関する国の方策に関する最新情報や、企業ニーズの現状に関する研修会の開。特に「特定技能による就労の状況」「指導事例」等の内容を会場による講習とオンラインを組み合わせて実施することで多くの教職員への参加を可能にする。
就労機会の提供と企業・学校関係者を対象とした情報交換の実施
教育機関教職員と企業関係者が留学生を取りく諸問題を共有するため、学校による送り出し、企業による受入れ事例を紹介するセミナーを開し、情報交換会を開

事業の

する。

体制

事業

学校・行政・企業で構成

会

事業方

の決定

課題の

出

協会事務局

1. 日本留学・就労支援分会

入学前：現地教育機関・留学希望者への情報提供
在学中 在籍 理・学生サポート 、 就労支援

2.

育成スキー

自動車整備分野分会

入学前、 在学中（教育指導）
遠隔教育に必要な学習コンテンツの制作

.

育成スキー

容分野分

会

入学前、 在学中（教育指導）
遠隔教育に必要な学習コンテンツの制作

─7─

005-007_.indd 72022/02/09 9:28

Ⅱ

008_

.indd 8

事業報告

2022/02/09 9:30

教育
目的・

の
要

専門学校進学者の 7 割近くが日本に来てから進路を決定している、との留学生対象の調査結果を踏
まえ、留学前に日本での生活や学習、日本での就労を具体的にイメージできるような情報提供事業を展開する。日本留学前に日本就労の現状や、そのために必要な学習に関する情報を提供するためのW B サイトを制作して公開する。サイトへの訪問者数を増やすために教育機関関係者に向けて、メールニュースを発信して最新情報を提供し、日本語科や日本語学校の学生などの留学希望者にサイト活用への働きかけを促す。留学前に充実した情報を入手することで専門学校入学後のミスマッチを無くし、日本留学へのモチベーションが高い留学生を確保することを目標とする

内容 1

ン

インによる留学前情報、学習コンテンツの提ビジネス日本語、留学、就労のそれぞれの情報をクイズ形式で気軽に取り組めるようなオンライン
学習サイトを制作した。現地学生へのモニタリング調査を実施して内容の取り組みやすさ、満足度などを調査した。
1-1 ビジネスで使う日本語
ビジネスで遇する場面などを例に「初級」と「中上級」に分け、それぞれ 10 問をランダムに出題する。10 問回答後に成績を表示するようにした。
s:// s .or. / noed e/ a anese/ nde .

─9─

009-027_.indd 92022/02/09 9:30

クイズ

の

合

の

合

果

─ 10 ─

009-027_.indd 102022/02/09 9:30

1-2 東京での留学と生活
留学前に知っておきたい専門学校に関する知識や東京での生活を出題。問題をランダムに 7 問出題する。回答は正解でも不正解でも 3 カ国語による解説を加えた。
s:// s .or. / noed e/s dabroad/ nde .

クイズと─ 11 ─

009-027_.indd 112022/02/09 9:30

1-3 日本での就職・東京で働く
日本の習慣や就職活動に必要な知識を中心に出題。問題をランダムに 7 問出題する。回答は正解でも不正解でも 3 カ国語による解説を加えた。
s:// s .or. // noed e/ ndor / nde .

クイズと─ 12 ─

009-027_.indd 122022/02/09 9:30

1-4 動画でチェック

専門学校

ターゲット分野に設定した自動車整備士、容師を養成する学科の紹介動画と、遠隔学習コンテンツを制作し、公開した。
s:// s .or. /自動車整備士

動

/e

n a s

oo .

「日本で自動車整備士に」（

ト

語字幕）

─ 13 ─

009-027_.indd 132022/02/09 9:30

容

動

「日本で

容

に」（

国語字幕）

対

ビ

とテキスト

学習コンテンツ
自動車整備分野

容分野

国

国

対

「

イン

ング」「メイクアップ」

─ 14 ─

009-027_.indd 142022/02/09 9:30

内容 2

専門学校に在学する留学生、日本の企業で活

する

留学生の動

開

東京の日本語学校・専門学校の魅力を発信するために、様々な分野・学科の留学生、日本で就労する元留学生の動画を公開した。
期
掲

載

間

2021 年 10 月 1 日（金）から随時公開

数

在校生

s:// s .or. / no22 名

卒業生 4 名ed e/ n erna ona / nde .

TOP ページから言語を選択してメッセージを見ることができるようにした。留学生、卒業生には母国語で話をしてもらい、日本語の字幕をつけた。
目

在学生

日本に留学した理由
い勉強

今の学校を選んだ理由学んでいる学科の内容

留学して良かった事、困った事、その解決策

目

今後の目標

一番楽しい勉強、一番難し

後輩へのアドバイスなど

在学生

日本で就職した理由

今の就職先を選んだ理由

就職活動でやって良かった事、大変だった事
輩へのアドバイス

仕事の内容

仕事で楽しい事、困った事、解決策

留学して良かった事、困った事

今後の目標

後

など

─ 15 ─

009-027_.indd 152022/02/09 9:30

開
ン

ンジさん（

さん（

国

ト

日本

目

ッ

ョン

アート

ッジ）

専門学校）

─ 16 ─

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内容 3

現地教育

関への情報提と体制の日本留学に関する最新情報（新型コロナウイルス感のによる入国手続きの変更など）や専

門学校情報、日本の就職先の現状などを現地教育機関の関係者に向けてメールニュース形式で現地の言語により情報提供した。
期

間

2021 年 9 月から月 1，2 通程度

対象

中国、ベトナム、国の教育関係者、留学関連事業の担当者など 1 800

s:// s .or. /ne s e er/ nde .
国語（

体）

ト

語

国語

─ 17 ─

009-027_.indd 172022/02/09 9:30

配信内容

中国、
第1

国、ベトナムの各語にし配信（9/30）このメールについて

公社

法人東京都専修学校各種学校協会について

行政情報へのリンク集
第2（10/29）日本語教育機修了者の国内就職活動について インターナショナルジョブフェ
ア開

東京で「

容師」での就職可能に

第3（11/10）入国に関する速報第4（12/20）日本語学校のオンライン授業を国が支援のメッセージ

P の設と東京の専門学校で学ぶ留学生から専門学校の学科紹介第 1 回

・P の設
実施内容 1

オンラインによる留学前情報、学習コンテンツの提供

ターゲット国（中国・
実施内容 2

国・ベトナム）の留学生からの視聴アンケート回答数

・在校生、卒業生の動画 20
・視聴回数合計
実施内容 3
・関係者

各国 10 名専門学校に在学する留学生、日本の企業で活躍する元留学生の動画公開
公開

10 000

現地教育機関への情報提供と連携体制の構築
録

200 名

・メール情報発信

数

10

P 指標の

・

実施内容 1

オンラインによる留学前情報、学習コンテンツの提供

国、中国、ベトナムの日本語学習者と、各国の教職員、留学支援機関担当者に対して制作したサイトを確認いただき、内容に関してアンケート調査を行った。 国は Goo e フォームを利用して日本語での質問、回答を受け付け、中国とベトナムに関しては質問用 を1-1

し、回答を回収して集計した。

日本留学希望者への調査・回答
難易度に関しては国、中国の回答者ともビジネス日本語（中上級）と就職に関する設問にやや難しさを感じているものの、

ね比較的簡単との回答であったが、ベトナムは日本語学習歴のい

回答者もいたため、少し難しく感じているケースも多かった。有用性に関しては高い評価を得ることができた。
国専門学校への入学を希望している 10 名からの回答となった。ほとんどの学生が母国での日本語学習歴も長く、進学先名（専門学校）も具体的に上がっており、留学のために入国を待っている状態でのアンケート回答となった。8 名が日本就職を希望していた。
学習コンテンツの難度についてビジネスで使う日本語（初級）
ビジネスで使う日本語（中上級）1

東京での生活と留学
日本での就職・東京で働く■簡単だった

2

6
2

4

5

2
1

1

4

■少し簡単だった

■普通

2

4
3

■難しかった1

2■すごく難しかった

─ 18 ─

009-027_.indd 18

2022/02/09 9:30

学習コンテンツの難

度に関する

・感

・ビジネス用語など。
・ビザに関する細かい内容。
・前から知っている問題が出てて簡単でした。
・全体的に普通でした。特に難しいところはありませんでした。
・難しくはなかったです。
・日本の就職活動に対して知識が足りなくて少し難しかった。
・勉強したら難しくないと思うが、が生活ことばのようなことに慣れていなかったため、ちょっと難しいだった。
・東京にある専門学校の数はわかりずらかったです。
・知っている内容がたくさん出ました。
・就職に関する法律が難しかったです。
学習コンテンツの用についてビジネスで使う日本語（初級）4

ビジネスで使う日本語（中上級）4

東京での生活と留学

5

4

日本での就職・東京で働く

6

2■役に立った ■まあ役に立った

学習コンテンツの

用

に関する

■普通

4

2
5

■あまり役に立たない1
1
2■役に立たない・感・実際使えるの内容。
・ビジネス用語が復習できて良かったです。
・分からなかったところは回答で教えてくれて役に立ちました。
・ビジネスで使う日本語の部分が役に立ちました。今、試験を準備しているので、そう感じました。
・考えなかったことを知りました。
・詳しくはわからなかった部分や、最近の情報なので役に立ったと思う。
・日常にあるケースが多くて役に立ったと思います。
・知っておくといいことが問題に出て役に立ちました。
・知らなかった V SA と在資格などが役に立った。

全体の感・日本について自分がまだ知らなかった事がわかったので、もっと日本語勉強に意欲をになりました。ありがとうご

やせるよう

います。

・先に体験出来て楽しかったです。
・先輩からのメッセージはよかったと思います。私も来年、日本の専門学校に留学を準備しています。
参考になりました。
・ゴミ分別収集の方法。
・日本に行って実際たくさん使われる言葉のようなことが知りたいんです。
・もっと早く留学に行きたくなりました。

─ 19 ─

009-027_.indd 192022/02/09 9:30

・生活では知らない事を学べて、先輩からのメッセージは気をもらえました。

・問題の中で、画質があまりよくないものが少しありました。
国
日本語学校、大学に在学中の日本語学習者 10 名に調査を頼した。全員が日本留学を希望し、留学

先は日本語学校と大学が半々だった。6 名が日本就職を希望していた。
学習コンテンツの難

度について

1

難易度

6

2

1

■簡単だった ■少し簡単だった ■普通 ■難しかった ■すごく難しかった

学習コンテンツの難

度に関する

・感

・単語と文法はほとんど理解できています。
・すでに N1 レベルにあるのでほとんど理解できた。一部会話の常用語の問題があまり理解できません
でした。
・自分の基礎知識は弱い。
・今までビジネス日本語を勉強するチャンスが少ない。これからより高いレベルの問題も欲しい。
・たくさんの単語と文法をまだ理解できていない。
・字幕を見て大体の意味は理解することができます、ほとんどの知識は教科書の中で学んだことがあって、視聴の内容は日本語の初心者に対して比較的に簡単だと思います。
・たくさんの単語と文法を把握できてないため、自分で問題を解くのは難しいです。
・学校で習った文法と日本語なので、どちらもわかりやすいと思います。
学習コンテンツの

用

について

4

有用性
■役に立った学習コンテンツの用

6■まあ役に立った

に関する

■普通

■あまり役に立たない■役に立たない・感・留学生のアルバイトや就職についてもっと知ることができました。
・日本語の内容なので日本語の勉強になります。
・役に立つ内容だと思います。もっと自分を高められる。
・今回試してみて、自分のビジネス用語の不足を認識させていただきました。今後もこの面で努力して行きたいと思います。
・勉強になりました。日本語能力が向上したと感じます。
・ホームページで専門学校を知りましたが、私は専門学校を知る必要はありません。
・専門学校に対して更に理解ができて、進学の選択に対してとても参考になります。
・自分がどの方面の知識に欠けているかをはっきり知ることができ、自分の努力の方向が分かるようになりました。
・役に立ちます。日本をもっと知ることが必要。
・役に立ちます。専門学校について新しい知識を得ることができ、専門学校の情報もいくつか知ることができました。

─ 20 ─

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全体の感

や要望など

・日本の伝統文化など、もっと多くの知識に触れることを望んでいます。
・聴解内容を増やして欲しい。
・日本文化に関する知識をもっと知りたいです。
・二次元（アニメやゲーム）に関する内容を増やして欲しい。
・専門学校の生活はとても多で、先輩たちも優秀です。私がもし専門学校に行くのであれば、こちらの内容はとても役に立つと思います。
・日本に残って仕事をしたり、日本社会にすぐ入りたい学生には役に立ちます。また学生たちにもっと多くの進学チャンスを提供することに繋がる内容だと思います。
・日本生活面に関する内容を増やしてほしい。
ト
12 名の協力者のうち 9 名が日本語学校在学中、3 名が大学 4 年生で全員が日本への留学を希望しているが、就職は半数以上が「検その他 10 名は「大学」「大学中」との回答だった。進学先に関しては 2 名が「日本語学校」、」を希望していたが、日本語教育機関に在籍するベトナム人留学生の 8 割以上が専門学校へ進学している（）ことを考えると、今回の協力者の傾向か、または日本に留学後の日本語学校在籍時に進路先を大学から専門学校に変更しているのかの検証が必要である。
一般
学習コンテンツの難法人日本語教育２年度 日本語教育機関実態調査』

度について

1

難易度

興協会『

9

2

■簡単だった ■少し簡単だった ■普通 ■難しかった ■すごく難しかった

学習コンテンツの難

度に関する

・感

・ウェブサイトに使った言葉と文法が分かりやすいですが、ときどき専門用語もあったため、理解できない場合もあった。
・ビジネスで使う日本語の内容はしっかり理解できなかった。その他のウェブサイトは理解でき、回答もできました。ビデオには必要な単語があり、また日本留学に必要な手続きが記載されています
・私のような日本語 N4 レベルの留学生にとって、難しい漢字と語の質問と回答がたくさんあり、分

かりにくかった。また、日本で働く外国人の数や東京での日本語学校の数などのデータに関する質問は難しかったです。今までこの数をあまり気にしなかったためです。
・ウェブサイトの内容が比較的に分かりやすく、必要な情報を把握しやすいです。しかし、ビジネスで使う日本語のサイトが少しぼやけていて読みづらく、新しい単語が多いですので、全ての内容がはっきり理解できませんでした。
・漢字の語が多いですので、ウェブサイトの基本的な内容を理解するには、ある程度のレベルが必要です。
・内容は未知の漢字と難しい文法が多いですので、理解しにくかった。ウェブサイトのデザインは 字がさくて見にくいです。

・たくさんの新しい未知な単語が現れた。またふりがながられていない漢字が多く、に学んだ漢字の単語を組み合わせられても意味が推測できませんでした。
・ウェブサイトの内容をすべて理解できるために、日本語の N3 レベルが必要だと思います。特に留学に関する日本政法律の情報です。ウェブサイトのデザインが見やすく、重要な情報が目立つように強調されています。
・分かりやすい内容で、ユーザーフレンドリーな画面で、様々なレベルの多くの国からの留学生に

─ 21 ─

009-027_.indd 212022/02/09 9:31

した多様な言語があります。ただし、ビジネスで使う日本語の課題には字が・大学でビジネス日本語を学習したため、「ビジネスで使う日本語」 初級
中・上級のウェブサイトのさくて見にくいです。

「ビジネスで使う日本語」

部分の内容は難しくない、80％以上完成できました。

・日本での留学と就職に関するウェブサイトの質問は日本語だけですので、日本語初級レベルの人にとって難しいと思います。また、質問の数は 19 ～ 20 だけで、少ないです。その他、日本留学に関するウェブサイトにおいての日本文化の質問をカットして、別の質問にしたほうがいいと思います。
・各ウェブサイトには、日本留学と日本会社で使う日本語知識を知りたい人のための、新しくてユニー
クな内容がたくさんありました。ただし、質問を理解して答えるには多の語知識が必要です。

初心者にとっては、全ての内容を理解できるのは非常に難しいだと思います。質問は難しい問題と簡単な問題が合されましたが、回答を選んだ後、ベトナム語で追加の説明があったため、とても役に立った。
・「ビジネスで使う日本語」 初級

は簡単な日本語で分かりやすいです。

・「ビジネスで使う日本語」 中・上級

は 難しい言葉があったため、理解しにくい、字が・「東京での生活と留学」 と 「日本での就職・東京で働く」は質問の語さかった。

が分かりやすいです。

・先輩からのメッセージは ベトナム語のビデオがあったため、分かりやすいです。
学習コンテンツの

用

について

7

有用性
■役に立った学習コンテンツの用

4■まあ役に立った

に関する

■普通

■あまり役に立たない■役に立たない・感・このウェブサイトには多言語対応で日本での生活と留学生の多面的な情報があったため、日本留学希望者にとって役に立った。さらに、先輩からのメッセージのビデオで日本留学のことがだいたい想像でき、将来の計画と学習目標を十分に準備できると思います。
・ウェブサイトの質問は日本での留学と生活に必要な情報を提供しています。この情報により、将来の計画をして、日本での生活の困難を理解し、また困難を乗りえるように、事前に準備できます。

先輩からのメッセージでは、日本留学の選択を信じて、将来の目標を達成するためにもっと努力します。
・日本での生活に必要な情報がたくさんあります。例えば、就職活動、進学情報、保険、

熱水費、緊急時に必要な電話番、特に法律の情報、などが記載されています。

・ウェブサイトの情報は、留学生にとって非常に役立ちます。将来の計画、日本留学に必要な書類、日本での勉強や経費や奨学金などの情報が把握できました。また、質問は有意義で、生活・勉強・仕事の様々な場面で役に立ち、また情報の整理ができ、それぞれの特定状況に対応する適切な方法が理解できています。
・日本、特に東京での留学と就職に役に立った多様な情報が提供できています。 説明に多言語対応で分かりやすいです。特に、日本法律の情報が大変役に立った。Qの部分には実的な質問があり、多言語の説明もあったため、日本語力が足りない人にも理解できます。
・留学生の法律規定と留学に関する情報があったため、進学目標を立てると思います。また、日本特にと東京の生活費と緊急連・日本留学先の情報があったため、非常に役に立った。

や日本での生活費と留学費用などの情報が記載されています。各質問は、日本での生活に必要な一般知識と日本語を復習して補足するのに役に立った。
・ウェブサイトには留学生にとって具体的な情報（学費、アルバイト情報、在留規定など）があります。
また、日本の教育 練省が認された日本語学校と専門学校のリストが記載されて、学校を選ぶ時に─ 22 ─

009-027_.indd 222022/02/09 9:31

役に立った。
・Qの質問には正確な回答も表示したほうがいいと思います。例えば、不正解な回答を選択した場合、正解な回答がなく、正解の説明だけで表示されているため、正解な回答がわかりませんでした。
・留学生向けの生活、勉強、アルバイトの規制について役に立つ情報を提供します。各質問は、日本での勉強と生活に必要な一般知識と日本語を復習して補足するのに役に立った。
・このウェブサイトは日本に留学して働きたい人のために、多言語対応で基本的な情報を提供しています。ウェブサイトは作成中ですので、完成するときに役立つ情報がたくさん更新できると思います。
・各ウェブサイトには新しくてユニークな内容が提供できています。また、各言語で見られるのが、初心者にとってわかりやすいです。先輩からのメッセージのサイトは日本語を付けているため気になりました。日本での就職・東京で働くサイトは日本での留学と就職に役に立った情報がたくさんありました。このサイトには大学で勉強出来ない知識もありました。
・日本での留学と就職に役に立った情報がたくさんあった。だだし、クイズ部分は追加説明の情報が見れない場合もあります。
全体の感
・コロナの

や要望など
の中に日本の大学において、オンライン式で入試と入学手続きの情報を知りたいです。

・日本の大学の進学情報をもっと知りたいです。特に、コロナので、大学のオンライン入試や入学手続きなどの情報を知りたいです。
・図式で法的な手続きや大学入試や入学手続きなどの情報を知りたいです。また、先輩からのメッセー
ジで日本の大学の進学情報をもっと知りたいです。
・日本留学希望があった私にとって、見た情報が本当に役に立った。留学のために、将来の計画や留学必要な情報が把握できました。さらに、日本で留学している先輩から日本での生活や進学情報などをもっと知りたいです。
・各ウェブサイトの内容は実際的な見方をしており、日本での留学と就職に必要な情報が提供できています。特に、「留学について知っておくべきこと」のパンフレットはとても参考になります。日本
留学の準備が十分できるように、このパンフレットの留学費用と法律に関する情報を続的に更新してほしいです。
・留学生は日本語学校卒業後、進学しなく就職できる情報を知りたいです。
・コロナので日本の生活や習慣などがどのように変わっているか知りたいです。また、信頼性の高い留学サポートコンサルティング会社

はベトナムにおける日本語学校の代理店の情報を追加してほしいです。
・日本留学する前、日本での留学生の生活、日本の生活・時間・文化・

文化・交通などの多くの情報を知りたいです。また、ベトナムと違いことも知りたいです。
・日本留学する前に、日本人とコミュニケーションがうまくできるように、日本の文化と日本人の考え方や習慣などをもっと知りたいです。
1-2

日本語指導者、留学支援機関担当者への調査・回答
国、中国、ベトナム各国の教育機関関係者にもサイトの難易度、有用性に関して検証をお願いした。難易度の関しては留学希望者と同様、ベトナムの教員からは学生にとってはやや難解では、という回答であった。コンテンツにより難易度、有用性が異なるが、おおむね好意的な意見が多く、さらに様々な要望もいただいたため、今後の運営の参考にしたい。

─ 23 ─

009-027_.indd 232022/02/09 9:31

学習コンテンツの難

度について

3

難易度

6

5

■簡単だった ■少し簡単だった ■普通 ■難しかった ■すごく難しかった

学習コンテンツの難

度に関する

・感

・日本で就職カテゴリ問題は難しかった。（

GONG

DU）

・東京での生活と日本での就職について情報不足で答えるのが難しかったです。
（留学

NTOR）

・全体的に簡単で接近しやすいと思います。でもちょっと軽く、若者たちの興味を発させられるテー

マも少し入れたらいいと思います。（ B

留学センター）

・語学力よりは就職や生活面での情報に関して学生本人は難しく感じられる。（

大学）

・「東京の生活と留学」「日本での就職・東京で働く」は事前教育か資料を配ったりして知らせないと日本の経験がない人には答えていくのが難しいと思います。「先輩からのメッセージ」は日本の生活や留学についての話ですからこれから日本で生活するのに役に立つと思います。「ビジネス日本語」
は自分自身日本語のレベルをチェックしてみるいい機会だと思います。（

一外国語学

）

・日本の大学で勉強したことと日本会社で仕事をした経験があるため、この部分の内容は私にとっては難しくない（海義外国語学校）

・留学経験がありますが、長い間、映画やドラマを見ないと聴解力がちると感じます。（

海

義外

国語学校）
・ちょっと難しいですが、全てを読めるには少なくとも N 2 以上のレベルが必要です。しかし、関連知識を学ぶことができます（木子

日本語教

）

・この程度の日本語は比較的簡単で、初級を学んだ学生にとっても簡単に字幕で理解することができ
ます。（

州新

日本語学校）

・「ビジネスで使う日本語初級/ 中・上級:」は初・中・上級のレベルで使うビジネス日本語に適した難易度があった。
・「東京での生活と留学」は留学生にとって難しいです。日本人の習慣や日本の教育と法律などの知識を把握していない留学生の場合は正解な回答ができないと思います。
・「日本での就職・東京で働く」は 留学生にとって難しいです。留学生は大学・専門学校の卒業後、就職する基本的な情報を把握する必要です。
・「先輩からのメッセージ」ベトナム語があったため、留学生にとって分かりやすいです。（以上ハ

ノイ貿易大学）・難易度は中程度です。N2 レベルはよくでき、N1 レベルはミスがなくよくできると思います。クイズの数は 10 でちょうどいいですが、内容がもうちょっと追加したほうがいいです（Phương Đông 大学）
・ウェブサイトの難易度は中程度で、学習者のレベルに適しています。日本での生活と就職、また東京での留学に関するウェブサイトにはベトナム語が記載されているので、日本語力が足りないベ

トナム人にも理解できます。（ハノイ国家大学・外国語大学 ）・ウェブサイトの難易度は学習レベルに適しています。（ハノイ大学）
学習コンテンツの

用

について

5

有用性
■役に立った4■まあ役に立った■普通■あまり役に立たない1■役に立たない─ 24 ─

009-027_.indd 242022/02/09 9:31

学習コンテンツの用に関する・知らなかった情報と学校の特・感を知ることができてとても役に立ちました。（留学・内容が重い感じはしますが、有だと思います。（ B

留学センター）

・留学生にとって知っていれば大変助かる内容です。（

大学）・内容をしっかり覚えておくと役に立つと思います。（

一外国語学

）

・役に立ちます。学生にビジネス日本語の使い方を勉強させ，多くの実
（

海

NTOR）

と運用をしたいと思います。

義外国語学校）・役に立つ内容だと思います。学生により直的に日本を理解させることができると思います（海義外国語学校）・役に立ちますが、ウェブサイトの輩からのメッセージ」は
子

日本語教

は

機を使った

なので、少し理解しにくいです。また、「先

OUTUB に掲載されているので、中国では直接見ることができません（木）・とても役に立つと思っています。1 つの技術を学びたいと今後日本に残って就職をしたい学生にとって、専門学校はいい選択です（・「ビジネスで使う日本語」 初級

州新日本語学校）/ 中・上級: このサイトの内容は企業で使う日本語と書類理のスキルに重点したため、日本就職希望者に適するが、留学生にとってあまり適しません。ただし、読解の一部と語の使い方は留学生の日常生活や学校で使う場合があります。

・「東京での生活と留学」:

留学生に適しており、日本人の習慣、日本の教育、日本法律の基本情報が理解でき、日本での生活と就職に役立つと思います。ただし回答の説明にもっと具体的な説明の追加が必要です。正解な回答の説明だけでなく不正解の説明も追加することで、正確な知識がしっかり理解できると思います。また、説明内容は一般的な情報だけで、実際に回答内容に近いものではありません。
・「日本での就職・東京で働く」: 留学生に適しており、就職に関する基本的な情報があった。回答の説明にもっと具体的な説明の追加が必要です。正解な回答の説明だけでなく不正解の説明も追加することで、正確な知識がしっかり理解できると思います。また、説明内容は一般的な情報だけで、実際に回答内容に近いものではありません。
・「先輩からのメッセージ」: 先輩からのメッセージを共有することで留学生に役に立ったと思います。
ただし、様々な分野で活動している多くの先輩からのメッセージがある場合、多くの日本留学希望学生に参考できるのではないかと思います。（以上

ハノイ貿易大学）

・日本留学に役に立ちます。分かりやすい説明、具体的な会話があったため分かりやすかった。日本文化の知識、語の使い方、アルバイト規定などの情報を提供しています。しかし、完成の過程で、ごみ出す方法、公共交通機関での電話使用、多くのビデオや会に関する法的な情報を追加してほしいです。また、

真があれば、より良い印象になると思います。（Phương Đông 大学）

・このウェブサイトには、留学生や日本留学希望者に役立つ情報が記載されています。ただし、な情報が必要です。（ハノイ国家大学・外国語大学）
・日本、特に東京での勉強と生活に必要な情報を提供しています。ただし、情報がまだ少ないです。個人的で「ビジネスで使う日本語」 初級と中・上級のウェブサイトのベトナム語が無意味で必要ないです。
「東京での生活と留学」のウェブサイトには、選択回答のベトナム語 があった方がい
いと思います。現在、正解な回答の説明だけがあったが、初級レベルの人にとって理解しにくいです。
日本語 にベトナム を入れなく、日本語 とベトナム語 が分けたほうがいいです。
（ハノイ大学）全体の感・日本留学が決まった学生に実生活に必要な電車の定期

う方法や家

うに視覚的なアピールをした方がいいじゃないかと思います。（ B・全般的に留学前の学生対象でこのような企画をした部分が新約のことを漫画の形式のよ

留学センター）

で役に立つと思います。留学生にとって知っておくべき日本の仕来りや文化などをご紹介いただければと思います。（

大学）

─ 25 ─

009-027_.indd 25

2022/02/09 9:31

・日本にする前に日本の事情を知らせるためには事前教育が必要だと思います。それで日本語教育機関などに資料を配るかまたはホームページを作って公開するかにして事前教育が出来ればいいと思います。（

一外国語学）

・留学向けの奨学金とアルバイト、、日常生活用品入のホームページなどの情報を追加したほうがいいと思います（ハノイ貿易大学）
・ウェブサイトに記載されている情報は留学生にとって必要な情報であり、非常に役に立った。また、日本留学生と日本留学希望者に向けて、多くの進学情報、日本教育の情報を知りたいです。（Phương
Đông 大学）
・「ビジネスで使う日本語」は助慣用の使い方や文法などに関するクイズをしないで、頻に使う文型とのクイズをしたほうがいいと思います。（Phương Đông 大学）

・情報を収集するための読書クイズにはぼやけて読みにくかったです。（ハノイ国家大学・外国語大学）
・「先輩からのメッセージ」は中国と国の先輩のビデオが多いですが、ベトナム先輩のビデオを追加してほしいです。 （ハノイ大学）
・留学生の受け入れ方と採用情報を追加し、日本で成している留学生のメッセージを追加検してください。（ハノイ大学）
内容 2

専門学校に在学する留学生、日本の企業で活

動画の公開

在校生

21

卒業生

する

留学生の動

開

4

視聴回数合計
予定していた 20を超えて公開することができた。今後も学校の協力を得て在校生、卒業生の公開

数出身国・地域を増やしていきたい。視聴回数は公開時期の遅れもあり、設定数の 1 万たが、国内外からアクセスがあった。なお中国では生・卒業生動画は現地動画サイトの「
在校生視
学科

書」「

o T be の視聴ができないため、中国出身の留学手」でも公開した。

5 055
音には及ばなかっ2022.1.31現在

技術科

A コミュニ フ ッション フ ッション フ ッション コンフェクション
ケーション科 デザイン科 アクセサリー科 ビジネス科
2 年制コース

出身国

国

台

ベトナム

国

イタリア

中国

視聴数

250

96

103

87

99

368

学科

調理製
製パン科

カフェ
ビジネス科

パティシエ科

パティシエ科Web
デザイン科

A ビジネス科

出身国

国

マレーシア

台

中国

国

中国

視聴数

94

70

368

1 152

201

486

学科

ゲーム制作
研 科

コンピュータグラフィックス科

カフェ
ビジネス科

出身国

ロシア

カナダ

タイ

ベトナム

タイ

中国

視聴数

149

1 093

63

91

37

204

学科

自動車整備

自動車整備

容師

出身国

ベトナム

ベトナム

中国

視聴数

19

16

9

卒業生視

519
アニメーション
制作進行

容師

容師

学科

介

士

ケータイアプリスイーツ
スイーツ
ケーション科 パティシエ科 パティシエ科

出身国

中国

台

中国

中国

視聴数

428

69

10

12

─ 26 ─

009-027_.indd 262022/02/09 9:31

内容 3

現地教育

関への情報提

関係者

録

（内

1 463

メール情報発信数と体制の

中国 768

国 93

ベトナム 602）

12

録数は協力機関から現地関係機関の連先アドレス提供などの協力を得て、設定していた 200を大きく超えることができた。配信先からは好意的な評価が多かったが、ベトナム語は「読みにくい」などの意見があり、に関しての必要を感じた。

HP の検証をお願いした各国関係者からは以下のような意見があった。
・感・日本で実施している色々な情報を知らせてもらうので大変いいとお思います。（
・留学生入国関する情報をもっと詳しくアップロードしてほしい。（

GONG

一外国語学

）

DU）

・日本語学校または専門学校、大学を卒業した後、日本で就職を希望する学生たちがたくさんいます
ので、就職に関連した情報を得る機会がたくさんあるといいと思います。そして、最新の情報や知識を得ることができ感謝します。（留学NTOR）・リンクは直接クリックできません。コピーして子日本語教り付ける必要となります。少し不便を感じます（木）・多言語で、各国の留学生の就職状況を更新すれば情報はタイムリーなものになると思います（

州新日本語学校）

・ニュースレターに記載されている情報は非常に役に立った。ただし、ベトナム語
魅力的な内容がありません。もっと見やすくするように・ニュースレターのベトナム語は読みにくく、必要です。
（ハノイ国家大学・外国語大学）

が読みにくかったです。（ハノイ大学）

・ニュースレターの内容は多様な情報があり、留学生にとって役に立った。（Phương Đông 大学）

校・
ン

関

インによる留学前情報、学習コンテンツの提問題作成協力（ビジネス日本語）、「東京での留学と生活」「日本での就職・東京で働く」
一般法人応用日本語教育協会 / 千ヶ谷日本語学校

・出身校
国

DOWON H GHSCOO 、G OJOKPO H GHSCOO 、

術大学校、三育大学、

ソウルデザイン高等学校、トンウォン大学校、S OJUNG H GHSCOO 、大学校、G UNGWONH GHSCOO 、G OJ
中国

市回民中学、理工大学、大連加州経済技術開発区高級中学、
大

加

ベトナム

外語学校、

州新

海

日本語学校、

義外国語学校、
海

義外国語学校、学校

os o a 日本語学校、Phương Đông 大学

東京

CA 医療

ッション

専門学校

アートカレッジ

日本電子専門学校

東学学校世田谷校、ハリウッド
現地教育

外語学校、

州新

専門学校に在学する留学生、日本の企業で活フ

OKPO H GHSCOO

関への情報提

国
中国

GONG

ベトナム

海

と

DU、留学

東

する

留学生の動

音

専門学校

学

田製

専門学校

映画専門学校開

東京未来 A

田調理師専門学校

東京スイーツT 専門学校製

目白専門学校

カフェ専門学校、東京工科自動車大容専門学校 （公開順）
体制のNTOR、 B

義外国語学校、木子

留学センター、

日本語教

、

州新

大学、

一外国語学

日本語学校

ハノイ貿易大学、Phương Đông 大学、ハノイ国家大学・外国語大学、ハノイ大学

─ 27 ─

009-027_.indd 272022/02/09 9:31

遠隔教育に必要なコンテンツの制作

自動車整備分野プロジェクト
1.

取組の目的
アジア各国では、モータリゼーションの波がその国々に応じて訪れている。各国での日本車の輸入から、現地の若者にとってそのブランドが魅力的な対象となり、世界的に優れた自動車技術を持つ日本で学び、そして資格を取得して就職したいと望む若者が増えてきた。ここ数年、ベトナムを中心として留学し日本語学校の卒業後は、自動車整備専門学校を目指す若者が急増したといえる。
しかしコロナ禍により、日本への入国が制限され、この状況が長く続けば留学意欲が薄れ、それがその後若者の全体的傾向となることは否めない。
国内の整備士採用企業も、外国人卒業生が減少することは大きな打撃となる。そのため、アフターコ
ロナの留学生入国時に以前以上の留学が動き出すようにその支援に向けた事業を実施する。
まず、コロナ禍により入国ができずに日本への留学を目指している外国人が、母国において日本での学修、就職、その後のキャリアアップという道筋をわかり易く伝えるメディアを製作する。
それらの情報を明確に認識することで、日本への留学という目的意識を維持し高め、実のある準備活動を行うことにつなげる。メディアとして情報を届ける関係もあり、留学生の国を特定する必要があったが、ここ数年で加速的に日本への留学生が増加しているベトナムをターゲットとすることとした。
さらに一時帰国した留学生が再入国できない場合のその間における遠隔教育の学習コンテンツについても開発する。

2. 取組の内容と成果
2-1 学習コンテンツ制作のためのニーズ調査
2-1-1 自動車業界関連企業実態調査
留学生受け入れ企業へのヒアリング（外国人を受け入れている目的と、将来の海外進出に対する期待等について現状を調査）をおこなう。その対象としては東京工科自動車大学校を中心に卒業留学生を採用している企業を調査する。
・アンケート調査

国産車・輸入車販売ディーラーを中心とした企業

32 社■アンケート協力企業一覧
社

名

カテゴリー

いすゞ自動車首都圏株式会社

国産車

大型車ディーラー

神奈川トヨタ自動車株式会社

国産車

普通車ディーラー

ネッツトヨタ神奈川株式会社

国産車

普通車ディーラー

三菱ふそうトラック・バス株式会社

国産車

大型車ディーラー

横浜トヨペット株式会社

国産車

普通車ディーラー

鈴木自工株式会社

総合

普通車民間

株式会社シュテルン葛飾

輸入車

普通車ディーラー

トヨタモビリティ東京株式会社

国産車

普通車ディーラー

株式会社東東京イエローハット

総合

普通車民間

─ 28 ─

028-056_自動車整備分野�ロ�ェクト.indd 28

2022/02/09 9:32

千葉トヨペット株式会社

国産車

普通車ディーラー

株式会社トラッドインターナショナル

輸入車

普通車ディーラー

株式会社サンオータス

総合

普通車民間

日産東京販売株式会社

国産車

普通車ディーラー

株式会社ホンダカーズ神奈川北

国産車

普通車ディーラー

株式会社ケーユーホールディングス

総合

普通車民間

東京マツダ販売株式会社

国産車

普通車ディーラー

ダイハツ東京販売株式会社

国産車

普通車ディーラー

ネッツトヨタ千葉株式会社

国産車

普通車ディーラー

株式会社アクティオ

国産車

特殊車両

ボークス株式会社

輸入車

普通車ディーラー

株式会社スズキ自販東京

国産車

普通車ディーラー

株式会社テクノ

その他

その他

株式会社ホンダカーズ東京中央

国産車

普通車ディーラー

株式会社レント

国産車

特殊車両

東京スバル株式会社

国産車

普通車ディーラー

S&D 多摩ホールディングス株式会社

総合

普通車ディーラー彌生ヂーゼル工業株式会社

国産車

大型車民間

株式会社レソリューション

その他

その他

株式会社千葉マツダ

国産車

普通車ディーラー

神奈川三菱ふそう自動車販売株式会社

国産車

大型車ディーラー

西尾レントオール株式会社

国産車

特殊車両

UD トラックス株式会社

国産車

大型車ディーラー■アンケートの質問と回答

Q1. 初めて留学生の採用を行ったのはいつごろですか？
3％ ここ1〜2年くらい前から
3％ 今年から採用活動を
始めている
25％
3〜4年前
くらい

0％ その他
0％（意見コメント）
0％ 無回答69％
5年以上前① 5 年以上前

22 社

69％

② 3 〜 4 年前くらい

8社

25％

③ここ 1 〜 2 年くらい前から

1社

3％④今年から採用活動を始めている。

1社

3％

⑤その他

0社

0％

（⑤意見コメント）

0社

0％

無回答

0社

0％

─ 29 ─

028-056_自動車整備分野�ロ�ェクト.indd 29

2022/02/09 9:32

Q2. 直近 5 年間で新規採用した専門学校卒業生（自動車整備士）のうち0％ 無回答

34％
約3〜4割
程度

17％
約1割
以下
17％
約5割
以上

20％
約1〜2割
程度

約 3 〜 4 割程度

12 社

34％

約 1 〜 2 割程度

7社

20％

約 5 割以上

6社

17％

約 1 割以下

6社

17％

その他

1社

3％

意見コメント

3社

9％

無回答

0社

0％

マ
レ
ー
シ
ア

9％ 意見コメント

3％ その他タイ

留学生の割合はどれくらいですか？

Q3. 直近 5 年間に新規採用した留学生（海外現地採用を含む）の出身国を上位 3 つお選びください。
29

2

1
イ
ン
ド
ネ
シ
ア

2

韓
国

7

そ
の
他

中
国

11

台
湾

13

ミ
ャ
ン
マ
バ
ー
ン
グ
ラ
デ
ィ
シ
ュ

13

ネ
パ
ー
ル

ス
リ
ラ
ン
カ

ベ
ト
ナ
ム

14

ベトナム

29 名 台湾

2名

スリランカ

14 名 その他

2名

ネパール

13 名 韓国

1名

中国

13 名 インドネシア

0名

ミャンマー

11 名 タイ

0名

バングラディシュ

7 名 マレーシア

0名

Q4. 外国人留学生の採用はどのような目的・理由からのものですか。
あてはまるものをすべてお選びください。
29
22
2

事

業
所
配 や
属 法
を 人
見 で
越 の
し 雇
て 用
外
い ・
国
る
語
の
必
要
な
業
務
が
あ
る
た
め

他

意

見

コ

そ

の

ト
メ

ン

め
本

人

採

用

2

海

外

の

日

国

籍

問

わ

ず

が

困

難

な

た

優
確 秀
保 な
す 人
る 材
た を
め

3

国籍問わず優秀な人材を確保するため

29 社

日本人採用が困難なため

22 社

意見コメント

3社

その他

2社

海外の事業所や法人での雇用・配属を見越している

2社

外国語の必要な業務があるため

0社

無回答

0社

─ 30 ─

028-056_自動車整備分野�ロ�ェクト.indd 30

2022/02/09 9:32

Q5. 今後の新卒外国人留学生の採用に関するお考えについて、最もあてはまるものをひとつお選びください。
23

他
の

見

コ

メ

ン

ト

1

意

の

を

需

減

ら
す
に 方
あ 向
る

要
に
検 合
討 わ
す せ
る

2

そ

3

人

採

材

用

極
的
増 に
や 採
し 用
た を
い

積

い

い

人
材
採 が
用 い
し れ
た ば
い

6

いい人材がいれば採用したい

23 社

積極的に採用を増やしたい

6社

採用を減らす方向にある

3社

人材の需要に合わせ検討する

2社

意見コメント

1社

その他

0社

無回答

0社

Q6. 自動車整備の教育を受け、将来国内で就労を希望している外国人留学生にとって、専門学校の学費が壁になっていることが多くあります。
外国人留学生の採用を前提とした専門学校での学習を支援する「留学生向け企業奨学金制度の設置」のお考えについて、最もあてはまるものをひとつお選びください。
21

学

1

1

将

来
的

奨

2

答

2

無
回

3

試
験
等
そ
日 によ
の
本 り
他
人 良 専
門
同 い
等 人 学
の 材 校
入
適 奨学 と 学
用 金 判 前し 制 断 に
て 度 し
い を 、
る
。

3

金 外
制 国
検
人
専
に
討 度に 留
門
日
し
学
つ
学
本
て い 生
人 良 校
い
の
て
同 い 入
な は
学
い
検 等の 人 前。
討 奨 材 にし 学 と 試た 金 判 験い 制 断 等と 度 で に考 の き よえ 適 れ り自て 用 ば
奨 社へ 外
い を 、
学 の 国
る
金 就 人
。
制 職 留
度 決 学
生
を 定
適 時 に
用 に つ
し お い
て け て
い る 、
る
。
意
奨
見
学 自
コ
金 社
メ
制 へ 外
ン
度 の 国
ト
人
の 就
適 職 留
用 決 学
を 定 生
検 時 に
討 に つ
し お い
て け て
い る 、
る
。

3

外国人留学生の奨学金制度については検討していない。

21 社

専門学校入学前に試験等により良い人材と判断できれば、将来的に日本人同等の奨学金制度の適用を検討したいと考えている。

3社

外国人留学生について、自社への就職決定時における奨学金制度を適用している。

3社

意見コメント3社

外国人留学生について、自社への就職決定時における奨学金制度の適用を検討している。

2社

その他

2社

専門学校入学前に試験等により良い人材と判断し、日本人同等の奨学金制度を適用している。

1社

無回答

1社
─ 31 ─

028-056_自動車整備分野�ロ�ェクト.indd 31

2022/02/09 9:32

Q7. 外国人留学生を採用する際にはどのような資質やスキルを重視して採用しますか。
あてはまるものを 3 つまでお選びください。
29
24

23

12

性
ー

力
な

本

る

語

キ

以

ャ

外

ラ

の

ク

語

タ

学

他
の
そ

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文
本
日

日

本

仕

人

事

と

に

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日

対

1

解
理
の

ン

ト

1

メ
コ
見
意

ビ

ジ

ネ

ス

・
識

マ

経

ー

2

ナ

験

3

専

す

門

る

的

興

知

真

・
味

面

志

目

望

さ

度

）
力
能
解
読

（
力
能
語
本

日

日

本

語

能

力

（

会

話

能

力

）

4

日本語能力 ( 会話能力 )29 社 意見コメント

2社

日本語能力 ( 読解能力 )24 社 日本文化の理解

1社

仕事に対する興味・志望度

23 社 その他

1社

真面目さ12 社 日本語以外の語学力

0社

専門的知識・経験

4 社 日本人と異なるキャラクター性0社

ビジネスマナー3 社 無回答

0社

Q8. 留学生を採用頂いたメリットについてお伺いします
あてはまるものをすべてお選びください。
32

5
1
メ
ン

の

ト

他

1

エ
ン

意

見
コ

そ

2

ジ
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補 アと
填 し
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る の
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と 手
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来
き を
に
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る 員
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顧
と 国
客
が 際
層
で 化
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き を
国
た
際
。
化
に
対
応
文
す
化
る
の
違
で こと
い
き が
に
た
よ
。
よ り
く 、
す 職
る 場
こ の
と 雰
が 囲
で 気
き を
た
。

5

エンジニアとしての人手不足を補填することができた。

32 社

将来に対する従業員の国際化を進めることができた。

5社

顧客層の国際化に対応することができた。

2社

文化の違いにより、職場の雰囲気をよくすることができた。

5社

その他

1社

意見コメント

1社

無回答

0社

─ 32 ─

028-056_自動車整備分野�ロ�ェクト.indd 32

2022/02/09 9:32

Q9. 外国人留学生の仕事に対する取り組みの姿勢 ( 全体的な印象 ) についてお伺いします。
最もあてはまるものをひとつお選びください。
23

6

仕

事

そ

の

へ
問 の姿
題 勢
が に
多 は
い
。

他

2

大 仕
変 事
他 真 へ
の 面 の
模 目 姿
範 で 勢
と あ は
な り
る 、
。
特
筆 仕
す 事
る へ
も の
普 の 姿
通 は 勢
で な は
あ く
る 、
。

比

較

的 仕事
真 へ
面 の
目 姿
で 勢
あ は
る
。

2

仕事への姿勢は比較的真面目である。

23 社

仕事への姿勢は大変真面目であり、他の模範となる。

6社

仕事への姿勢は特筆するものはなく、普通である。

2社

その他

2社

仕事への姿勢には問題が多い。

0社

無回答

0社

Q10. 留学生採用後の課題についてお伺いします。
あてはまるものをすべてお知らせください。
23

8

ン
ト
メ

本
の
文

意
見
コ

8

そ
の
他

9

日

期 日本
待 語
す 能
る 力
レ （
ベ 読
ル 解
に 力
至 ）が
日
っ 業
て 務
期 本語
い 上
待 能
な で
す 力
い
る （
。
レ 会
ベ 話
ル 能
に 力
至 ）が
っ 業
職
て 務
場
い 上
の
な で
人
い
間
。
関
係（
う 同
ま 僚
く や
い 上
か 司
な ）が
い
。

9

化
・
仕 習慣
事 の
上 違
支 い
障 に
を よ
招 り
く
。

24

日本語能力 ( 読解力 ) が業務上で期待するレベルに至っていない。

24 社

日本語能力 ( 会話能力 ) が業務上で期待するレベルに至っていない。 23 社
職場の人間関係 ( 同僚や上司 ) がうまくいかない。

9社

意見コメント

9社

日本の文化・習慣の違いにより仕事上支障を招く。

8社

その他

8社

無回答

0社

─ 33 ─

028-056_自動車整備分野�ロ�ェクト.indd 33

2022/02/09 9:32

Q11. 外国人留学生の教育及び就職指導について専門学校へのご要望を記入願います。
ご要望

カテゴリー

日本語能力の向上をお願いしたいです。円滑なコミュニケーションができた場合、更に採用者数は増えると考えております。

国産車

大型車ディーラー

整備士としての基礎学力をしっかり付けて頂きたいです。

国産車

普通車ディーラー

日本語能力（会話・読解）が N2 以上のレベルにしていただきたい・日本の文化、習慣を身につけさせていただきたい。日本語能力の向上

国産車

普通車ディーラー

上記 Q10 の『日本語能力（会話能力）が業務上で期待するレベルに至っていない。
』
・『日本語能力（読解力）が業務上で期待するレベルに至っていない。
』を学内でも徹底して欲しい。ディーラーには必ず整備の為の作業指示（書）があるので、大変重要。N2 の取得は推奨して欲しい。その他、金銭面でネックになるが、早期の運転免許の取得。頻度は日本人学生と同様

国産車

普通車ディーラー

貴校の留学生のレベルは他校と比較しても高いと感じています。日
本語、技術ともに。今後とも宜しくお願い致します。

総合

普通車民間

運転免許取得において、きちんと教習所に入校するような指導。コ
ヤマドライビングスクールと連携するなど。理由→お金を掛けたくないが為に、一発試験で臨んだり、怪しいスクールにお世話になったりと心配なため。

国産車

普通車ディーラー

面接試験において、質問の意図と違う回答をされる学生様が多数いらっしゃいます。正しく聞き取りができると大変助かります。

国産車

普通車ディーラー

日本語のコミュニケーション能力の向上

国産車

普通車ディーラー

車両整備分野以外の建機整備にも是非興味を持ってもらえるよう、国産車努力しています。職場見学など積極的に協力していきます。

特殊車両

自動車整備の技術が仕事の全てに活かされるわけではないので、その辺を良く理解して欲しい

その他

その他

短期的な人手不足の解消であれば問題ないが、1 人の社員として採用している以上、日本語で話す、書く、読む、聞く、全てできると将来工場長として活用するなどで難しい、とにかく日本語のレベル
UP だと考えます。

国産車

普通車ディーラー

日本語の能力の向上・日本の文化や習慣についてもう一段理解を深めていると助かります・自動者の運転免許の取得をお願いします

国産車

普通車ディーラー

日本語教育にも力を入れてほしい。N2、N3 持っていても実務で役に立たないことがある。住民税の納付状況、国民健康保険料の納付状況、国民年金学生免除申請、公共料金の支払状況、アルバイトの週 28 時間以内厳守等のチェックもお願いできればと思います。

国産車

大型車民間

ビジネスマナー、日本文化（生活面など）の教育について出身校により教育差が大きいと感じています。自動車整備以外の教育を学校に求めることが論点にズレがある事かもしれませんが、そういった点を学校同士が連携を持って頂き、教育の底上げを図って頂ければ
幸いです。

その他

その他

日本人とのコミュニケーションを積極的に取れるようになると、職場でも活躍していけるようになると思います。

国産車

普通車ディーラー

コミュニケーション能力の大切さを指導してほしい。日本語能力ができてもコミュニケーション能力が欠けていれば、人間関係の構築が図れない。

国産車

大型車ディーラー

日本語のレベルが期待するレベルに達していない。もっと日本語のレベルを上げるよう指導願いたい。

国産車

大型車ディーラー─ 34 ─

028-056_自動車整備分野�ロ�ェクト.indd 34

2022/02/09 9:32

2-1-2 企業アンケート結果のまとめと考察
国内の自動車整備士資格取得者に対する有効求人倍率は 5 倍を超えているという統計数字があり、専門学校における新卒者に対する求人数の倍率は 10 倍以上になっている学校もある。そういった中、日本人の若者が少子化による人口の減少、そして大学進学率が高まったこともあって自動車整備専門学校への入学生が減少傾向にある。一方、ここ数年で留学生の入学者が高まったこともあり、全国の自動車整備専門学校の在籍学生に占める留学生の割合は年々高くなってきている。
最初は、日本人が採用できないからという理由がきっかけで始まった留学生採用が、入社後の真面目な働きぶりからも積極的な採用に代わってきている状態が、アンケートＱ 2 の結果からも窺える。また、Ｑ 4 の採用理由や Q5 の今後の採用の方向性が国籍を問わず優秀な人材確保の対象となっていることもそれを裏付けている。
しかし、在学中の授業料などに対する奨学金等の支援については、日本人には積極的な制度を展開しつつも、留学生についてはまだ消極的な考えである。金銭の回収について保証人を立てることができない立場であることがその理由と考えられる。
留学生の採用に対する課題および専門学校に対する要望の内容からは、外国人として顧客に直接対応できるだけの会話能力や、満足度を上げられるコミュニケーション能力がさらに求められていることがわかる。学校に入学してくる留学生も、日本語学校卒業時の会話能力や基礎学力には大きな開きがあり、今後多くの優秀な留学生が自動車を学び日本で就職することを目的に留学してくるように、そのモチベーションを高めるための情報提供やサポートを強化していかなければならないと考える。
2-2 外国人就職卒業生ヒアリング調査
2-2-1 日本で就労している卒業生のヒアリング結果
日本で就労している元留学生への調査（自動車整備士として活躍の様子と、キャリアアップの現状）を行う。対象としては、東京工科自動車大学校を中心に卒業し、日本で就労しているベト
ナム国籍卒業生 14 人に対して実施。
■ヒアリンク内容と回答
間

質問内容

質問 1

日本に留学しようと思ったきっかけは何ですか

質問 2

留学するにあたり、留学情報はどのようにして調べましたか

質問 3

日本語学習について、母国と日本でどのように行いましたか。難しかった点を教えて下さい

質問 4

自動車業界に進もうと思ったきっかけを教えて下さい

質問 5

卒業した自動車整備専門学校を選んだ理由を教えて下さい

質問 6

就職活動や就職情報で苦労したことはありますか

質問 7

現在の会社に就職した理由と経緯を教えて下さい

質問 8

今の仕事で、やりがいや楽しさを感じる時を教えて下さい

質問 9

自動車整備専門学校で学んだことは具体的にどのように生かされてますか

質問 10

入社後に仕事の上でスキルアップしたや自信が付いたことは何ですか ?

質問 11

これからの目標と、夢・ビジョンについて教えて下さい（母国での起業など）

質問 12

母国で日本に留学しようとしている後輩に何かアドバイスをして下さい─ 35 ─

028-056_自動車整備分野�ロ�ェクト.indd 35

2022/02/09 9:32

対象者国籍
ベトナム

14 名
就業先

国産車

普通車ディーラー

6名

輸入車

普通車ディーラー

2名

国産車

大型車ディーラー

1名

総合
国産車

普通車ディーラー
特殊車両

その他

1名
1名
3名

【質問１】日本に留学しようと思ったきっかけは何ですか
・子供のころより日本の漫画とアニメが大好きで、日本のことが好きになりました。
・そしていつか日本に行ってもっといろいろな文化や技術を学びたいと思っていました。
・その中で、ベトナムでも人気の日本の自動車について勉強したいと思い留学をしました。
・高校に日本留学を勧める人が来た。その人たちが日本の文化や留学について紹介してくれた。
それをきっかけに自分でも日本について調べてみて留学を決意した。
・大学卒業したが、希望する企業もなく、給与が良いとのことで来日を考えた・医療系の大学に行っていたが、病気やケガが怖くて、辞めた。その後何をしようか考えていた時に、子供のころから自動車が好きで、日本の車を日本で勉強したいと思った。
・アメリカも留学先として考えたが、アジアの方が近いので日本に決めた。
・二人の姉が、来日しており、紹介してもらった。
・お金が良いから、来日し勉強し長く働きたいから
・日本の文化が好きで行ってみたい気持ちもありましたし、他国にて進学しようと思ったことがきっかけです。
・ 日本で就職したいと思っていた。日本は経済大国で住みやすく、アニメなどの文化も好きだった。
・ベトナムの大学では体育を専攻、卒業後３年ベトナムで体育の教員をしていたが義理の妹が日本に住んでいたことがあり、勧められた。
・兄が元留学生で、日本で働いている。自分は高校卒業後に２年働いたが、資格もなく、将来を考えたときに不安を感じていた。両親と兄に相談して、日本に留学したほうがいいとうことになり、決断した。
・ワンピースやコナン、ドラゴンボールなどなどのアニメが好きで、字幕なしで見れるようになりたかった。
・前から海外にいってみたいと思っていた。今も勉強でアニメ見たりしている。
・母の知り合いの子供が日本に行っており、日本のいい環境で勉強したほうがいいと進められて日本に行くことを決めた。
・メイドインジャパンという言葉の通り、日本ブラントに興味が有り、まずは日本に行ってみたかった
・子供のころより日本の漫画とアニメが大好きで、日本のことが好きになりました。
・そしていつか日本に行ってもっといろいろな文化や技術を学びたいと思っていました。
・その中で、ベトナムでも人気の日本の自動車について勉強したいと思い留学をしました。
・日本には多くの自動車メーカー企業があり自動車産業、自動車の技術が世界の中でもトップクラスの技術力を補油している中で、私は自動車に携わる仕事に就きたいと希望した時に「日本で自動車関連の仕事をしよう！」と決意したのがきっかけで日本に留学を決めました。
─ 36 ─

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2022/02/09 9:32

・日本は先進国で自動車産業と、現代文化でも世界的に有名だから日本に留学を決めました。
・母国にいる時の高校生の頃ぐらいから、自動車整備に興味を持ち始めました。
・ベトナムは日本車が多く走っていることから、日本で自動車整備の技術を学び体と思い留学を決意しました。

【質問 2】留学するにあたり、留学情報はどのようにして調べましたか・エージェントとネットから情報を得た。エージェントから聞いた情報が正しいか自分でも調べた
・日本語学校の学費や制度を調べて、高卒だったし、日本語学校にまず入学するのがいいと思った。
・ネットで仲介会社を調べた。日本語学校の学費を含み、１００～１５０万円位かかった。
・いとこからの情報と、インターネットからの情報、それ以外は高校生の時日本留学を勧めエージェ
ントが学校にきて、先輩がいるから大丈夫だよと教えてくれたりした。
・お姉さんから情報は得た。仲介業者がある事は知っていたが、使っていない。
・友人から。多くの友人が来日していた為
・自分でインターネットで調べたり、日本にいる先輩に聞いていました。
・日本留学を勧めてくれた義理の妹からの情報とネットで調べた。
・日本の経済や就職、習慣について、インターネットで調べたり、兄や日本に行ったことがある留学生や実習生から話を聞いたりしていた。
・ベトナムの日本語学校に行っていて、そこで日本の日本語学校の情報をもらったり、先輩から聞いたりしていた。関東、関西いろんな学校の先輩から聞くことができた。
・主にインターネット中心
・高校の時に日本に留学する事を決めて、インターネットで色々な情報を調べました。
・また、TOHOKUSONGDA（ベトナムで日本留学の紹介をしてくれる会社）や、友人・親戚の情報も参考にしました。
・日本に留学することを決めた友人から、情報を収集していた。
・あと母親も「日本は良い国」と進められたので。
・高校の友人の両親が日本留学経験があった為、教えてもらいました。
・雑誌とか、新聞で日本の留学情報がたくさん掲載しています。
・また TV のニュースでも取り上げられているので、多くのメディアから情報収集しました。

【質問 3】日本語学習について、母国と日本でどのように行いましたか。難しかった点を教えて下さい

・半年間はその紹介してくれた会社で日本語を勉強。N5 を取ってビザを申請した。
・来日後は東京国際大付属日本語学校で勉強し、Ｎ２まで取得。漢字や会話、イントネーションが難しかったので勉強を独自にした。
・母国では、基本的なことを３か月くらい行った。
・多くは、日本語学校で教わった。漢字や文法会話が難しい。
・いとこからの情報と、インターネットからの情報、それ以外は高校生の時日本留学を勧めエージェ
ントが学校にきて、先輩がいるから大丈夫だよと教えてくれたりした。
・お姉さんから情報は得た。仲介業者がある事は知っていたが、使っていない。
・三か月で平仮名とカタカナを行った。来日し日本語学校で漢字と文法を教わった。とても難しかった。
・私は日本に来てから本格的に勉強をスタートしました。単語や文法をある程度暗記した上で、日本人と日本語で会話をするように心がけていました。
・一番難しかったのは発音（イントネーション）で、今でも苦戦しています。
・ベトナムでは日本語センターで半年勉強し、日本語学校入学資格のＮ５を取った。来日後はアジア学友会で１年半勉強した。（学友会は日本語センターの先生からの紹介。）

─ 37 ─

028-056_自動車整備分野�ロ�ェクト.indd 37

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・ずっと日本語力については心配だった。何もわからなくて大変だったが友達や先生に教えてもらった。家で勉強して毎日徒歩で学校に通うようにして、歩きながら本を読んで通学していた。
・日本語センターで１年勉強、N5 を取得し、日本語学校へ入学。漢字が難しい。
・ベトナムと日本の日本語学校で勉強していたが、実際に勉強したことと、実際の日本人との会話で違うことが多かったり、関西弁に戸惑ったり、最初は大変だった。
・コミュニケーションをとると先輩のいうことは理解できるようになった。
・機械好きだった。
・整備士になろうと決めたのは、日本に来日してからで、日本の車がとても綺麗で丈夫なだけでなく、どのブランドも性能が高いことに驚き、車に携わることができる整備士になろうと思った。
・日本に留学出来るように、日本語能力試験の資格 N5 が取得する必要があり、ベトナムで 4 ヶ月ぐ
らい習いました。
・日本に来た後で、また 1 年間ぐらいを日本語学校で習いました。
・日本語を学ぶ事で一番難しい事が漢字とひらがなとカタカナの使い方を学ぶ事です。
・【母国】母国ベトナムにある日本語学校に通っていた。日本に留学していた母国に帰国したベトナ
ム人の先生から勉強を教えてもらっていた。
・【日本】日本にある日本語学校で 1 年 6 ヶ月勉強していました。
・ひらがな、カタカナ、漢字の区別（特にカタカナ）が難しかった。
・べトナムにある日本語学校で 3 ヶ月間、日本に来日してから日本語学校で 1 年半勉強しました。
・ベトナムで 3 ヶ月間学んだ日本語は本場の日本ではあまり活かされず、来日してから非常に苦労しました。
・雑誌とか、新聞で日本の留学情報がたくさん掲載しています。
・また TV のニュースでも取り上げられているので、多くのメディアから情報収集しました。

【質問 4】自動車業界に進もうと思ったきっかけを教えて下さい・ベトナムでは自動車を作れるくらいまで技術が上がってきたが、整備技術は日本のほうが上である。
・子供のころから車が好きだった。
・父がバイクや車の修理をしている。工具を教わったり一緒に作業して、楽しいと思ったことがきっかけ。
・ベトナムではバイクが多く、自動車は２０％位。
・日本語学校で勉強した時に日本の自動車に興味を持った。
・日本の自動車整備技術は、世界一だと分かり、来日して決めた。
・母国で自動車の発達が著しくなり、発達している日本で勉強したかったため来日した。
・自動車は便利でみんな乗りたいと思っている。人気なので就職できると思った。
・就職をするには何がいいか調べて、自動車がいいと思った。
・車が好きで、車の専門学校入りたいと思っていた。大学は時間が長いし、考えていなかった。
・日本学校の先生たちとネットでしらべたり、見学に行ったりして学校を決めた。３校ぐらいみた・機械好きだった。
・整備士になろうと決めたのは、日本に来日してからで、日本の車がとても綺麗で丈夫なだけでなく、どのブランドも性能が高いことに驚き、車に携わることができる整備士になろうと思った。
・日本の自動車の映画を見て、日本で自動車の整備の勉強がしたく来日した。
・日本に留学しようと思ったきっかけと重複しますが、自動車業界で就職する、自動車整備士で働く事を決めていたからです。
・子供のころに母国ベトナムの自動車修理をしている大人を見たときに魅了されて、その姿に憧れを持ちました。
だから自動車整備士になる事を決めました。

─ 38 ─

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・高校の時、ベトナムでも自動車が普及し始めたのがきっかけです。
・自動車整備士になって一人前のメカニックエンジニアになれば、母国のベトナムでも一生稼げる仕事だからと思いました。

【質問 5】自動車大学校（専門学校）を選んだ理由を教えて下さい
・日本は大学で自動車を詳しく勉強できないので専門学校を選んだ。複数の自動車整備専門学校で迷った。・学費と奨学金制度、家からの距離で通学しやすい学校なので東京工科を選んだ。
・アルバイトの場所も便利だった。奨学金制度がたくさんあるのがよかった。
・日本語学校の先生からの紹介で、ＯＣに参加し決めた。
・日本語学校の先生からの紹介。日本語学校での説明会など。ＯＣ（オープンキャンパス）に行って決めた。近いし、v とと先生たちが親切。日本人の友達できることもいい点。
・日本語学校の先生の紹介
・日本語学校の先生からの紹介。3 校見学した。
・ＯＣの時の先生が良かったので何となく東京工科にした。
・知り合いから有名だと聞いていた。日本語学校の先生からも紹介された。
・メルセデスベンツコースがあったから。
・先生もやさしくて設備もいいのでがんばったら資格や就職もできるので勧めたい。
・見学の時受けた授業がよかったから。車を詳しく勉強できるのがよかった。
・大きくて場所もいい。車だけでなくバイクや建築など選べるし、みんな知っていて人気の学校だから・実習がたくさんある。学科と実習両方１日で学ぶので覚えやすい。国家試験の対策も先生たちが遅くまでサポートしてくれた。
・学生のために何時間もつきあってくれたのは感謝している。
・下宿から近くで、先輩からの紹介。就職率も高かったため。
・日本語学校の先生の紹介とインターネットでも就職率１００％であると確認した。
・東中野に住んでいたので近かった為、東京工科に決めた。
・ベトナム人の先輩から自動車の専門学校を紹介してもらって、先輩と同じ学校に進学をした。
・専門学校は自動車の技術を勉強でき、卒業後の就職についてもサポートしてくれたので決めた。
・整備士として日本の企業で就職をするために自動車整備専門学校を選びました。
・専門学校の先生としっかり相談して良い情報、悪い情報の仕分けをしっかりして、就職活動を実施しました。
・日本で通っていた日本語学校の先生に進路相談して、自動車整備の勉強をしたいことを伝えて学校を紹介してもらいました。

【質問 6】就職活動や就職情報で苦労したことはありますか
・文章を考えるとこと。自分の長所短所、志望理由などを考え、日本語で表現するのに苦労した。
・大変ではないが先生と面接を練習したり、わからないことを調べてがんばった。
・日本語での面接試験対策
・日本語に苦労した。専門科目も大変だった。
・最初に決まった内定企業から、課題が多く就職担当の先生に相談し、今の企業に変えてもらった。
・履歴書の項目にある「自己 PR」や「性格」の記入にあたって、自分を見つめ直す自己分析に時間がかかりました。
・言葉が違うので大変だった。面接で何を聞かれるかわからないし、緊張してしまう性格なので大変だった。就職のマナーなども知らなかったから苦労した。
・日本語が足りないと実感した。日本語レベルもあげるのは大変。ただ資格あるから大丈夫。
・ビジネスの用語やスーツの身だしなみ、部屋の入り方、面接マナーを覚えるのが大変だった。

─ 39 ─

028-056_自動車整備分野�ロ�ェクト.indd 39

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・車と建設機械では仕事のしかたが違うし、機械の種類も多いし、名前を覚えたり、点検のしかたもちがうので技術力をＵＰしないといけない。
・毎日日本人とコミュニケーションとりながら頑張っている。
・就職活動では、どんな仕事がいいか、どんな会社が自分にとっていいかわからないので、先生からのアドバイスが大事。
・専門学校がバックアップしてくれたので、自分の場合はスムーズにできた。
・面接はとても緊張した。
・就職活動期間に東京工科自動車大学校より多くの企業に紹介してもらいました。
・また、就職活動の際のスキルについても、学校の先生からたくさん教えて頂きました。だから苦労したことはありませんでした。
・今の会社を第一希望で決めていて進路指導の先生、企業の採用担当者から手厚いサポートを受けた。
・日本の書式の履歴書を書くのに苦労しました。
・専門学校で就職活動をするときに情報が多すぎた為、どの情報が有力な情報かが分からなかった
事が苦労しました。
・専門学校の先生としっかり相談して良い情報、悪い情報の仕分けをしっかりして、就職活動を実施しました。

【質問 7】現在の会社に就職した理由と経緯を教えて下さい
・OJT の指導があるのが魅力的だった。見学会に行って、実際の車検の仕事などを紹介してもらって現場の雰囲気がよくわかっていいと思った。
・四つの会社が一つに統合されると聞き、大きな会社だと技術レベルも高くなり良いことが多くあると考えたため。
・父がバイクや車の修理をしている。工具を教わったり一緒に作業して、楽しいと思ったことがきっかけ。
・就職企画部の先生の紹介。知り合いもいた。
・見学し良い会社だと思った。
・入社後今でも良い会社と思っている。
・就職企画部の先生の紹介
・最初に見学して、人間関係が良さそうに感じたから。
・メルセデスは世界一安全で高級な車。みんなのあこがれの車だからみんな乗りたいと思っている。
いい会社と思った。工場見学に行った時、きれいで、印象が良かったし、職場の雰囲気がよかった。
・今は技術がたりないけど勉強する機会がたくさんある。トレーニングなど毎年研修が受けられる
し、資格が取れるまで勉強できる。VW は今ベトナムでも増えてるし、ドイツの車はかっこいいから。
・２～３年後くらいにまたベトナムで仕事ができるかも。ベトナムに帰って仕事がしたいと思う。
日本での仕事の経験があって、転勤という形でベトナムで同じ仕事をしたい。（ベトナム人は６～７割ベトナムに戻りたいと思っている）
・担任の先生の紹介。物流を支えるトラック業界が良かった。担任の先生の紹介。
・物流を支えるトラック業界が良かった。
・発展途上国では産業発展の為の物資輸送のために新興国を中心にトラック需要が高まっていることをからトラックの整備士を選んだ。
・国内トップの大企業で、待遇も良かった。
・学校で学んだことがさらに上達し、又、将来ベトナムでも事業展開するとの事で、母国でも働けると思った。

─ 40 ─

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【質問 8】今の仕事で、やりがいや楽しさを感じる時を教えて下さい
・ドア、ミラーが正常に動くかやエンジンルームの異音などの原因を調べられたとき楽しいと思う。
・エンジン整備などの高度な整備が出来た時。
・同僚とのチームワークが楽しい。学校ではみんなで作業をやってたけど今は１人で整備をできるのがうれしい。
・修理できてお客様が安全安心で乗ってもらえるのがうれしい。お客様に見積もりや、ご提案したりできるとうれしく思う。
・新しい仕事を行った時・沢山ある。困った事や分からない事が多くもっと勉強したい。
・期待通りの仕事が出来ている。現場での先輩も優しい。
・毎日楽しくて会社に行きたいと思う。まだやったことがない整備を経験したり、一緒に仕事をしている先輩や、上司の方と一緒に仕事ができて毎日楽しい。
・できないこと多くて大変だが調べて先輩に教えてもらいながらできるようになるとき。
・車検をうけられないミスを見つけるたり、お客さんに提案をすること。
・いろんな種類の機械の経験ができる。４年目だから担当をいろいろ経験させてもらった。毎日違う仕事、新しいことを経験できるのが好き
・一般整備が出来るようになってきたこと。
・存在を認められた時。
・この職場は外国人社員が多く、みんな頑張っている。
・まず職場のメンバーとの人間関係が非常に良く、・見習いの自分に対してもしっかりサポートしてくれて楽しい職場です。
・お客様に販売提案をしているときにやりがいを感じます。お店の人は、ベトナム人にやさしくて
いつも楽しく仕事を教えてもらっています。
・働き始めの頃は非常苦労しましたが、先輩が熱心に協力や、教育をして頂いて日々スキル UP している事を感じる時にやりがいを感じました。同じ職場の人は優しい人ばかりで外国人差別も一切無く、人間関係が非常に良くて毎日が楽しいです。

【質問 9】自動車整備専門学校で学んだ事は具体的にどのように生かされてますか
・部品の整理が役立っている。車検すると古い部品（ボルトとか）が多い。新品と取り換えるのに古いものと別々にすると作業の効率があがる。そういうコツを学校で教えてくれて役立っている。
・言葉の壁はあるけれど、各自国で勉強した知識などを使って通じ合えるところが面白い、すごいと思った。自動車の知識という共通点でわかる分かり合えるのが楽しくて印象に残っている。
・ブレーキのＯＨ（オーバーホール）等
・注意のポイントが役に立つ。１人で作業するとよくわかる。
・結構ある。車検整備やエンジン調整・タイヤ交換など。基本はみな同じ。
・ベルト調整等、沢山ある。
・ガソリン関係の勉強をした事。実習が多いと思う。
・学科でも部品を見せてくれて、さらに実習で理解が出来た。
・故障診断のやり方が役に立っている
・卒業前にみんなで毎日２級の勉強を夜遅くまで勉強したこと。大変だったけど楽しかった。みん
な合格でうれしかった。
・勉強は役に立っている
・すべて車と一緒ではないが、学校で勉強したことを踏まえて役に立っている
・エアブレーキの授業等、沢山ある─ 41 ─

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・機械は大きいが、基礎は同じである。電気の勉強も行ったので電気修理も出来ている。
・電気工事士の資格も取る予定でいる。
・学校で実習した車は日本製で、今はドイツ製の輸入車の整備をしているので、学校で学んだ事はあまり活かせていません。ただ自動車整備の基礎は非常に活かされていると感じます。
・全部いかされています。今はタイヤの交換ばかりの仕事ですが、とても役にたちました。
・実習で学んだ事は、仕事の基礎に生かされていると感じます。今の仕事で場面場面で適用しています。

【質問 10】入社後に仕事の上でスキルアップしたことや自信が付いたことは何ですか ?
・車の深い作業ができるようがんばる

エンジンのオーバーホールなど。

・車検を一人で任されてきたこと・社内検定と損害保険募集人資格を取得した
・整備士の仕事は、ある程度前日までに翌日の工程が決まっています。当日慌てることが無いように自分の作業内容を確認・把握し、翌日の行動をイメージしてから仕事に臨むようにしています。
・そのおかげで効率的な作業に繋がりました。また、疑問はすぐ聞いて解消し、分からないままにしないようにしています。
・ベンツの資格にチャレンジできるようになった。
・社内検定資格は取ったが、まだ自信が付いていない
・入社前には自動車の整備のスキル知識しかありませんでしたが、今では、自動車修理のスキルに加えて、発電機、クレーン、電動工具のスキルを身につけました。
・学校で勉強していた自動車整備と、実際に働いた自動車整備の現場は全然違っていましたが、少しずつできる仕事が増えていって自信がついてきました。
・職場のメンバーとは常に日本語でコミュニケーションを取っているので、日本語学力も少しずつUP してきています。
・日本語が飛躍的に上達したと思います。
実際にお客様とお話する機会があるので、日々勉強ですが、伝わった時は嬉しかったです。
自動車整備はまだ簡単な作業しか任せられていないので、はやく仕事を覚えられるようにがんばります。
・1 年 6 ヶ月働いて６ヶ月点検、12 ヶ月点検、車検など大体の作業はできるようになりました。車のタイヤ交換は絶対的な自信があります。

【質問 11】これからの目標と、夢・ビジョンについて教えて下さい（母国での起業など）・車の深い作業ができるようがんばる

エンジンのオーバーホールなど

・まずトヨタ社内検定の３級。それから検査員。どんな整備でもできる整備士になりたい。
・引き続きお客様の車を安全に乗ってもらいたい。日本語ももっとうまくなってお客さまと話したい。
・ホンダの社内検定 3 を取得したい
・今は基本だけだけど知識をもっとつけていきたい。
・母国で中古車店を行いたい。
・毎日頑張っている。
・近い目標は、なんでも（特に電装品）出来る整備士を目指している。
・毎年社内検定を受検するのですが、これまで順調に合格を重ねレベルアップしています。
・次回は最終級の「1 級取得」になりますので、その取得が今の目標です。
・また、現在は帰国して何かすることは考えていないのですが、自分が日本で学び仕事をしている経験が、これから来日予定の母国の方々にとって役に立てば嬉しいです。
・ベンツの資格を取るように頑張る。メンテナンステクニシャン、システムテクニシャンの勉強や、トレーニングをする。

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・まだ技術がたりないことがあるので勉強する。日本語ももっとがんばる。
・エンジンとエアボックスのトレーニングに来年の試験に合格すること。
・将来的にはフォルクスワーゲンのマイスターの資格をとりたい。
・車検、故障、高い技術にチャレンジする。トレーニングをオンラインで受けていて帰宅後は勉強しています。
・ベトナムの会社ができたら異動の希望を出したい。
・今は整備士としてはたらいているけど、今後は営業マンの仕事、電話対応やいろんな経験をしてみたい。
・将来ベトナムに異動したとき、何でもできるようにしておきたい。
・最初は沢山日本語を勉強したほうがいい。
・そのために日本に来たら、日本人の友達を作って生の日本語を学んだ方が、日本語が上達する。
・社内検定Ｓ級を取得したい。上はＭ級で課長職となる。
・今後の目標は、ろいろな資格を取得して、整備士として優秀な人材になりたい。
・将来の夢は、ベトナムでのプロジェクトがあった時には、中心メンバーとして参加する事です。
・今の気持ちは、将来日本でずっと暮らしたいと希望しています。
（永住権を取りたいと思っています。
）
・30 歳くらいには結婚したいと思っています。
・日本の整備技術を学び、いつかベトナムで自分の整備工場を立ち上げたいです。
・私の目標は自分自身に与えられた業務をもっとできるようになることが目標です。
・私の夢はメカニックマイスター、スペシャリストを目指します。

【質問 12】母国で日本に留学しようとしている後輩に何かアドバイスをして下さい
・時間の節約（勉強時間の確保）と日本語をがんばること
・まずは日本語の勉強、その後コミュニケーション力をつける。
・むずかしいことはないけど、日本の文化やマナーは事前に勉強したほうがいい。来る前から準備したほうがいい。
・修理の機械はとても専門的で便利。工具なども日本には最新のものがあるので、日本に来て見てほしい。
・学校は楽しいからぜひ入ったほうがいい。
・働いているとだんだん仲良くなるから安心してください。
・日本語能力を高めること。勉強しやすくなる。
・日本語学校の学費も考えて専門学校に入ることを知ってもらいたい。
・日本は、ボーナスが出ることも知ってもらいたい。
・明るく頑張るだけ。
・「頑張る」と言っているだけではだめ。態度で示すことが大事である。
・ダイハツでは整備を担当したメカニックスタッフが直接お客様へのご説明も行いますので、日本語でのコミュニケーションは必要不可欠です。
・日本語習得への近道は、多くの日本人と話すことです。
・日本に来る前に日本語をたくさん勉強したほうがいいと思う。アルバイトや授業もできなくて大変になってしまうから。
・未来のためたくさん勉強してがんばってください。
・日本は自動車産業が盛んで、会社がたくさんあり技術を活かせます。
・目標をもったほうがいい。アルバイトやお金を稼ぎたいだけではダメ。
・日本語センターできちんと勉強して、日本語学校で勉強したほうがいい。
・日本の自動車は毎年増えているし、いろんなことができる。
・ベトナムの車は少ないしほとんど輸入車なので日本の自動車の勉強をするのがいいと思う。

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・専門学校で勉強したことがいかせることがたくさんある。
・学校のことは先輩に聞いた方がいい。
・日本語は大事。

Ｎ４～Ｎ３は絶対取るべき、日本語わからないと、バイト探すの大変。話せると楽な仕事（コンビニや店、居酒屋など）につけるが、離せないと重労働の仕事など大変なのしかない。日本語話せないと何もできない。
・車以外の修理の技術も身につくので安心です。将来のためになる。
・毎日授業で大変、勉強も大変、試験も多いけど、一番大事だからがんばって国家試験合格できる
ようにがんばってほしい
・バイトも大事だけど勉強中心にしたほうがいい。合格しなかったら２年がんばる意味がないので、勉強しましょう・整備士になろうと決めたのは、日本に来日してからで、日本の車がとても綺麗で丈夫なだけでなく、どのブランドも性能が高いことに驚き、車に携わることができる整備士になろうと思った。発展途上国では産業発展の為の物資輸送のために新興国を中心にトラック需要が高まっていることをからトラックの整備士を選んだ。
・日本の会社に就職には、専門知識だけではなく、日本語をしっかりと勉強しておいた方が良いです。
・私は日本で働くために日本語や、自動車整備の勉強を一生懸命がんばって、日本の自動車整備士の国家資格も取得しました。
実際に日本で働いて日本は非常に生活しやすく、私の生活も充実しています。
みなさんも夢を叶える為にまずは行動を起こし、努力して頑張って下さい！応援しています。
・ベトナムでは学べないことが日本では学ぶことができます。
日本語の勉強は難しいけれど、頑張れば上達します。みなさんも日本にきてください。
・私は日本でベトナム人女性と結婚しました。
今のところは将来ずっと日本で暮らそうと思っています。
2-2-2 外国人就職卒業生ヒアリング調査のまとめと考察
今回ヒアリングを行ったベトナム国籍の卒業生は、数年前に日本に留学し、約 1.5 年の日本語学校での勉強を経て自動車整備専門学校に入学し、日本人学生と同等の専門教育を受け、日本人と一緒に整備士国家試験を受けそのライセンス取得者となった。そして現在勤めている会社から就
労ビザ申請をしていただき、現在に至っている。彼らに対し、留学時から現在までの様子を時系
列でヒアリングしたものは今までには無く、今回の調査は非常に貴重な記録となった。
日本に留学時のきっかけは様々であるが、やはり彼らから見て外国となる日本の存在は大変興味深く映っていたと言える。外国の文化・教養に触れ自分自身を高めようという向上心は大変たくましいものだ。そんな彼らに留学の情報を伝え、手続きを代行するエージェントも多く、中には多額の出費が強いられている様子も窺える。またその割には詳細な情報は少なく、主に Web や自分のネットワークで調べていることも分かった。
日本を目指す彼らにとって最も高いハードルは日本語であり、それは日本で就職し自立している今もなお続いている課題である。専門学校においても彼らの日本語能力の低さを補完し、さらに高めるための工夫を行っているが、自動車の専門学習と別途のプログラムを用意しているわけではない。彼らの能力向上は個々のモチベーションの高さに委ねられているといっても過言ではない。
自動車整備を学ぶことや日本でその仕事に就くことを決めた時期は、必ずしも留学時期ではな
く、日本に来てから考えた留学生も少なくない。日本の自動車技術の高さや世界的規模の信頼性の高さは知っているものの、自動車を整備する技術者という仕事があることや日本の整備士国家資格を取得することにより就労ビザが得られることなど、母国では誰も教えてくれてはいなかったのだろう。後輩に対してのアドバイスにも、日本語能力の習得とともにそれらの情報を得るこ─ 44 ─

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との大切さが唄われている。今回のような取り組みや成果物が有効なサポートの材料になることが実感できる。
2-3 学習コンテンツの開発
2-3-1 留学意欲を高める DVD の制作
留学実績の多い国において留学を意識している若者に対し、日本への留学を喚起するビデオ制作
外国人が母国において留学を決意し、その準備を行うのは容易ではなく、時間やお金が必要となる。その際に留学後の教育や資格取得そして就職に至る道筋がみえていることは、その目的意
識を高め、実のある準備活動を行うことにつながるものと考える。
留学予備群に対し日本の自動車産業への就職を前提に、自動車整備士資格取得のため自動車大学校への入学を目的とした留学に対しモチベーションを高めその興味を維持させる。そのため、日本語学校卒業後の進路、専修学校での自動車整備士資格取得のための学び、卒業前の就職活動、
国内自動車産業への就職後のキャリアアップについて、具体的な情報提供をテーマとした DVD を制作（約 20 分×１本）。
・日本の自動車産業の発展について（自国の将来のモータリゼーションの発展について日本を例にイメージ）
・日本の自動車産業に就職するための道筋について
・日本語の学習（日本語学校での学び）
・自動車整備専門学校への入学について（資格取得による在留資格取得等のメリットについて）
・卒業後の就職とキャリアアップ
・卒業生の活躍の実際の様子（卒業生を取材したもの）
以下、作成したビデオのナレーションとキャプ
チャ映像を示す。

【第一幕】OP【30 秒 200 文字】
経済大国、日本。その発展は自動車関連産業によって支えられてきた。今や自動車は人々の生活に欠かせないものとなっている。産業を支える外国人整備士の数は、ここ数年で約 1.5 倍に。毎年多くの若者が異国の地「日本」へ留学し、整備専門学校で技能の習得に励んでいる。日本の専門学校で自動車整備を学び資格を取得すること、それは世界最先端技術のライセンスを得ることを意味する。
世界を牽引する日本の自動車関連産業。今、日本で一流の整備士に。

【第二幕】自動車業界（産業）の歴史【6 分 2400 文字】
日本には、世界でも指折りの大手自動車メーカーが複数存在し、互いに技術力・競争力を高めあっている。
世界でも 1，2 を争う屈指の自動車メーカーである「トヨタ」電気自動車をはじめとした先進技術への取り組みに力を入れる「日産」高性能エンジンを武器とし、独自に技術開発を続けてきた「ホンダ」2020
年の世界販売台数ランキングにおいては、この国内自動車メーカー 3 社がトップ 10 に名を連ねている。
その他、軽自動車の販売に注力し、インドやその周辺の地域でナンバーワンのシェアを誇る「スズキ」
そして「マツダ」など、さらに大型車メーカーとしては「いすゞ」「日野」なども日本の自動車産業を支えるメーカーだ。また、国内の主要バイクメーカーには、「ホンダ」「ヤマハ」「カワサキ」「スズキ」の 4社があるが、「ホンダ」「ヤマハ」は世界でもトップシェアを争っており、圧倒的な存在感を示している。
このように、日本が世界屈指の自動車大国であることは最早疑いようがない。
これら企業をはじめとする国内自動車メーカーの自動車製造部門の売上高を合計すると、その額は約57 兆円に上る。これは日本の全製造業の売上高のうち約 16％を占める数字であり、売上高ベースで見ても自動車産業は国内最大級の規模を誇る産業となっている。
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また、自動車・バイク、それらに附随する部品の製造に加え、自動車の販売、利用および整備などの自動車に関連する産業に従事している人の数は約 542 万人。これは日本の就業人口の約 8％を占める数だ。
多くの人々が自動車産業に関わり、日本経済の中枢を担っている。
自動車産業は、まさに日本の一大産業なのだ。そして、世界における自動車の需要は拡大を続けており、
海外現地生産と輸出を合わせた国外での販売台数も伸ばし続けている。
特に 2000 年代に入ってからの海外現地生産数の伸びは目を見張るものがあり、2000 年の時点で約 600万台であった現地生産台数が、現在では北米や欧州・中国の市場をメインに約 1900 万台という巨大な数字になっている。近年では中国をはじめとする新興国を中心に需要が跳ね上がっており、今後も世界中で自動車の需要が見込まれる。自動車関連産業は世界的にも大規模な産業として、これからも在り続けるだろう。このような中、今もなお日本の自動車産業は成長を続けている。
そして、世界で自動車が求められるのと同時に必要となるのが、自動車の安全を守る整備士の存在だ。
自動車の安全性能を司るテクノロジーは年々進化を遂げているが、定期的な点検・整備・修理といった
メンテナンスなしに安全に走行を続けることはできない。
この定期的なメンテナンスを行い、「車のドクター」として働くのが自動車整備士の役割だ。車の需要が高まり、世界的に普及していくにつれて整備士の需要も高まるが、現状は世界的に整備士の数が足りていない。
世界の自動車関連産業で高い自動車整備の技術を持った人材が必要とされているのだ。
整備士の仕事は点検・修理、メンテナンス・調整、分解・組立など、自動車の走行性能維持に関わり、自動車を利用する人々の安全、つまり命を守る重要な仕事。
それゆえに自動車に関する高度で専門的な知識・技術が要求される。

日本における自動車整備士の歴史は、1949 年までさかのぼる。
山も多く、道路が狭い日本では、自動車の普及にあたって安全な運行が不可欠で、車の点検や整備に関する世界の中でも厳しい法律「道路運送車両法」ができた。
その法律の中で、専門的な技術や知識があるかどうかを見極める国家試験に合格した人だけが整備できるように定めた。この国家試験に合格した人が自動車整備士となることができる。
それから今日に至るまでの 70 年以上にわたり、急激に技術の進歩を遂げた自動車の安全を守ってきたのが、国から認められた日本の整備士だ。

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安全性の追求のみならず、環境問題やエネルギー問題などの課題に直面しながら高度化し、時代の最先端技術がつめこまれてきた自動車を支えるという使命を、整備士たちは負ってきた。
このように日本の自動車の保安基準は世界的にも厳しく、自動車整備士に求められる技能レベルも非常に高い。そして、蓄積されてきたこれらの制度や自動車整備のノウハウは世界的にも高水準である。
また、自動車に使われているテクノロジーは目覚ましいスピードで進化を続けている。
国家資格取得に向け自動車の専門技術や知識を体系的に学ぶためには、自動車を学ぶ環境が完備し、国の指定を受けた自動車整備専門学校で学ぶことが確実だ。
さらに、自動車整備士国家資格の取得により、整備専門学校卒業生は「技・人・国」のワーキングビ
ザの取得ができ、日本国内の企業へ就職できることも専門学校の大きなメリットといえる。
日本の自動車整備専門学校で学び、卒業後日本で就職することにより、世界が求める自動車整備技術者への確実なスタートをきることができるのだ。

【第三・四幕】留学生、整備士インタビュー
それでは、日本で自動車整備士として働くためにはどうすれば良いのか？
就労が認められている在留資格、「技術・人文知識・国際業務」といういわゆる「技人国ビザ」を取得する必要がある。技人国ビザとは、特定の技術・知識を生かした業務に従事する外国人を受け入れるために設けられた在留資格だ。この在留資格は、自動車整備専門学校を卒業し、自動車整備士国家試験に合格することによって取得できる。自動車整備士という「特定の技術・知識を生かした業務」を行うことができる技術者として国から認められるからだ。自動車整備士試験に確実に合格し、技人国ビザを取得するためには、自動車整備専門学校で学び、卒業することが近道だ。
独学で受験した者の自動車整備士の学科試験合格率が 20 ～ 40％であるのに対し、専門学校で学んだ者の合格率は 95 ～ 100％となっている。これは、専門学校では自動車整備士になるための充実した教育を受けられる環境やノウハウが整っていることを物語っている。
また、実技試験が免除（卒業＝合格）となるのも専門学校が有利である理由だ。毎年多くの留学生が整備士資格の取得および技人国ビザの取得に有利な、自動車整備専門学校への入学を目指している。
東京工科自動車大学校世田谷校。ここは日本の中心地にある自動車整備専門学校。日本の自動車関連
産業の未来を担う若者たちの学び舎だ。ここには、日本で自動車整備士として働くことを夢見ている多くの留学生が在籍しており、日々最先端の整備技術の習得に励んでいる。
ベトナム出身のヒューさんも、日本で整備士になることを志し、東京工科自動車大学校世田谷校の門を叩いた留学生だ。
幼いころから自動車をはじめとする日本の製品に触れる機会が多かったため、次第に日本の自動車業界で働くことを目指すようになったという。ひと際真剣な眼差しで実習に臨む青年、チュエンさんも母国ベトナムを離れ、日本で自動車整備士になる道を選んだ留学生だ。
自動車整備専門学校では、実際に現場で用いられるツールや自動車を使用して、実務レベルの実習が行われる。法に基づく点検や各装置の故障診断・調整作業など、プロの整備士として必要となる技能を十分に身に付けられる環境だ。専門学校で習得できるのは、実技だけではない。

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自動車整備士国家試験に合格するためには、実技試験だけでなく学科試験に合格する必要もあるのだ。
専門学校では、自動車の構造や電子制御の仕組み、道路運送車両法関連法規に関する知識など、資格試
験対策にも力をいれて自動車整備士を育成している。日本で自動車整備士を目指すにあたって、多くの留学生にとって不安材料となるのが言葉の壁だ。
ヒューさんは、ベトナムで半年間、日本語の勉強をした後、2018 年 4 月に来日し、2 年間日本語学校に通った。来日当初は、日本語でのコミュニケーションが上手くいかず、行政手続きなどで困ることが多かった。
現在は自動車整備専門学校の講師や周囲の人の助けもあって、日本の企業で整備士として働くことが内定しており、自動車整備士資格の取得に向けて日々勉強している。
ベトナムの日本語センターで半年間、日本の日本語学校で１年半の語学学習を受けたチュエンさんも、
日本語でのコミュニケーションには苦労したという。しかし、学校の先生や先輩、友人など周囲の人に支えられ、充実した生活を送れていると語ってくれた。
チュエンさんも自動車整備士として日本の企業に就職が決まっており、専門学校の講師によるサポートのもと、整備士資格取得に向けて励んでいる。そんな 2 人の留学生から、これから日本で自動車整備士を目指したい人へ向けて、アドバイスをもらった。
日本に留学するにあたっては、言語や文化の違いから戸惑うことも多いかもしれないが、専門学校では周囲のサポートを受けながら、日本での生活に慣れ、自動車整備士を目指すことができるのだ。
日本の自動車整備専門学校に入学する留学生が増加しているのに伴って、日本で働く外国人整備士の数も増えている。厚生労働省が公表している外国人雇用状況の届出状況についての報道発表資料によると、2018 年 10 月末に 1849 人だった自動車整備業における外国人労働者は、2020 年 10 月末には 3083 人
まで増加している。トヨタ・日産・ホンダをはじめとする国内の自動車関連企業も、専門学校の卒業生を優先的に採用している。日本人だけではなく外国人留学生を含めた卒業生の就職内定率も 100% が当たり前だ。日本の自動車整備専門学校で学んだ多くの留学生が、卒業後に日本の企業で整備士としてのキャリアをスタートさせ、自らの技術力を高めているのだ。Honda Cars 千葉高品店。千葉市中央区に店舗を構えるホンダの正規ディーラーでも、外国人整備士が活躍している。ここで働くチュックさんは、ベト
ナムから日本の自動車整備専門学校に留学し、整備備士としてのキャリアを歩み始めた。チュックさん
が自動車整備士を志し、日本の地を訪れてから約 5 年になる。整備士としての道を歩む舞台として、異国の地である日本を選択した理由は、ベトナムでも日本の自動車整備業が最もポピュラーであるから。
自動車整備士として、より高い技術を求めてのことであった。現在は、エンジン回りの点検から調整、

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メンテナンス作業など、専門学校で習得した技能をフル活用してプロの現場で整備業務を担っている。
日本で働くにあたっては、やはり日本語が得意でないことが不安材料だったというが、特に日本の企業は労働時間がしっかりと守られており、分からないことを周囲の先輩らが丁寧に教えてくれて成長できることが、仕事のやりがいに繋がっているとのこと。仕事が休みの日には、家族や友人とショッピン
グを楽しむなど、日本の生活にも慣れてきた様子。異国の地で自動車整備士を目指すには、言語や文化の違いなど、超えなくてはならない障壁がいくつか存在するが、困ったときには周囲の人々が手を差し伸べてくれるだろう。日本の自動車整備専門学校に入学すれば、整備士資格の取得や整備士としての就業に向けて、講師陣が力強くサポートをしてくれる。
また、日本は世界トップクラスの自動車整備技術を有しているだけでなく、治安も良く、学業に専念できるため、自動車整備を学ぶにはうってつけの環境といえよう。
自動車整備士として、世界に通用する技術・知識を身に付けるための近道は、日本の自動車整備専門学校で学ぶことなのだ。そして特に日本の中心地であるここ東京は、日本語の基礎を学ぶ日本語学校、それをベースに自動車の専門を学び資格を取得する専門学校、卒業後に就職できる自動車産業の優良企業が存在する。東京はそれら留学生の夢を実現するために必要な環境がもっとも整ったエリアだ。
自動車整備士になるということは、日々成長していく世界的な大規模産業の担い手になるということ。
世界に必要とされる人材となるため、日本に留学しよう。

【最終幕】ED【30 秒 200 文字】
2018 年時点で世界の自動車保有台数は 14 億 3318 万台。
これは 5.3 人当たり 1 台の自動車を所有している計算だ。
2050 年には人口の増加に比例し、新興国を中心に自動車の保有台数が増え、世界で 20 億台を超えることが予測されている。それに伴い、より多くの優秀な整備士が世界に必要だ。日本の専門学校で自動車整備を学び、自動車整備士の国家資格を得て就労ビザで日本の企業へ就職し、さらなる技術を身につける。
そして将来は、自分の国だけではなく世界で求められる人材に。そのために日本へ留学する若者が増えている。今世界が君を求めている。
2-3-2 在学（休学中）の現地での学習をサポートする遠隔授業用の教材作成
自動車整備専門学校の教育内容は自動車整備士資格取得を目的としたカリキュラムで構成されており、国土交通省からの指定を受けた一種養成施設となっている。そのため、施設外での授業は認められず遠隔によるオンライン授業は、単位時間認定につながらない。しかしながら、一時帰国の休学の中で学習のモチベーションを維持させるためには国家試験の受験を目指し専門分野の学習の補完しなければならない。したがって、入学しすでに各学校で学んでいる３級整備士試験レベルの復習として，国家試験問題を演習問題として問題とその解説を下記のように内容で制作した。
・３級自動車整備士「総合問題」３０問×２セット
・３級自動車整備士「分野別問題」１０問×３セット「エンジン電装品」「動力伝達装置」「制動装置」
問題には，解答・解説を作り，自主学習が出来るようにしている。

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また、問題の中には，実際の自動車部品やユニットを参照しなければ解説が困難なものも有り，
上記の制作問題から下記の６つの項目について解説ビデオを制作した。
（1） マニュアル・トランスミッションのシンクロ・メッシュ（2） オートマチック・トランスミッションの変速（3） ホイール・アライメントの計測（4） 真空式制動倍力装置（5） ベアリング（6） プライヤなどの工具
さらに、上記各項目に関してのパワーポイントによる解説資料を作った。
各項目毎に、ビデオ中のキャプチャー画面を下記に示す。

（1）シンクロ・メッシュ（2）オートマチック・トランスミッションの変速（3）ホイール・アライメントの計測（4）真空式制動倍力装置（5）ベアリング（6）プライヤなどの工具

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（1）遠隔授業用教材の成果検証のための実証実験と結果
遠隔授業の対象者は休学等で一時帰国している留学生であるが、人数が限られることと実証実験が困難であることから、現在自動車整備専門学校に在学している 1 年生を対象に実証実験を行い、その成果を検証した。実証実験の演習問題には、作成した総合問題及び分野別問題の中から 14 問を抜粋、うち 7 問は解説ビデオを作製した問題とした。
・実施日：12/10（金）・実施会場：東京工科自動車大学校

中野校

・対象者

自動車整備科 1 年在学留学生 37 名

：東京工科自動車大学校

時間

分

項目

対象者国籍

9:20 ～

10

試験実施要領の説明

ベトナム

24 名

9:30 ～

30

3 級整備士問題 14 問実施

中国

8名

10:00 ～

5

アンケート記入（問題の難易度）

ネパール

4名

10:05 ～

10

3 級整備士問題解答確認

ウズベキスタン

1名

10:15 ～

5

アンケート記入（問題の理解度）

10:20 ～

30

ビデオ解説を見る（問８～問１４）６本

10:50 ～

5

アンケート記入（ビデオ解説の理解度）

10:55 ～

10

「実証実験」の結果に対する説明

実施時間合計105

─ 52 ─

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─ 53 ─028-056_自動車整備分野�ロ�ェクト.indd 53

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A ■→【問題について】問題には答えられましたか？
B ■→【模範解答について】模範解答を見て、それぞれの問題の内容はわかりましたか？
C ■→【解説ビデオについて】解説ビデオを見て、内容はわかりましたか─ 54 ─

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1

実

実

理

5

6

7

5

1

2

3

4

8

9

1

11

12

13

14

（2） 実証実験に対する考察
アンケート集計 A の数値から，問題１ｰ問題８は学習済であることから，難易度的には比較的高くない問題であったことがわかる。問題解答後に記載した A のグラフに対して，「模範解答」確認後に記載した B のグラフから各問題に対する「わかった」レベルが上昇しており，向上要因として「ルビ」の効果が現れていることが推測できる。次に，「解説ビデオ」を「解答・解説」資料を見ながら視聴し，
アンケートの C を記載した結果は C のグラフから理解度の大幅な上昇がみられている。
それらの内容から「解答・解説」の内容と「ルビ」及び「解説ビデオ」による相互の学習効果がアンケー
トに反映していると推測でき，「解答・解説」「解説ビデオ」の効果は充分期待できることが判断できる。
以上の内容から，「実証実験」により成果物の評価は良好であると判断する。

遠隔教材実証実験の様子

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3. まとめと考察
日本の人口は減少し続けている。その中で日本に住む外国人の数は約 300 万人弱であり、総人口の2.2%（45 人に 1 人が外国人）となっている。また、外国人の年齢層は 20 ～ 30 代が中心であり、その約 8 割が日本経済の生産に関わる生産人口で、日本人の少子高齢化で不足している労働力を外国人で補っている構図が浮かび上がってくる。日本の就業人口 6400 万人から計算すると、何と 27 人のうち 1
人の外国人が就労者として日本の産業を支えていることになる。
このように、日本社会はすでに海外との貿易だけではなく、人的交流と共存が始まっており、今後もそれは加速する。留学生が増加している動きもその一つで、日本国内の主要産業の技術者を教育している工業系専門学校としては、エンジニア育成の対象として、外国人を抜きには考えられない。
特に、東南アジア諸国においては、日本車の輸入により現地の若者にそのブランドが魅力的な対象となり、かつての日本のようなモータリゼーション発展の動きも加わり、優れた自動車技術を持つ日本で学び、資格を取得して就職をしたいと考える若者が増えてきた。
整備専門学校における外国人留学生の増加から、今後整備士としての外国人の比率が高くなってくることが予想される。また、日本で就職した留学生はハイブリッド車や自動走行システム等の世界的にも高い技術水準の自動車整備の実務を経験し、そのスキルを高めてゆくことになる。そして、これらの経験やスキルは、彼らの母国においても必要なものであり、留学生たちは今後無くてはならない
人材として期待されるものである。
従来、専修学校における留学生の募集は国内の日本語学校で学んだ留学生を中心に入学促進を行ってきた。つまり、すでに日本への留学を果たし、日本語を学んだ段階での国内での出会いとなっている。
また、母国において日本への留学を考えている若者への情報提供や留学のスキーム作りは、日本語学校や、留学事業を行うエージェントにそれを任せているのが実態ではないだろうか。
しかし、彼らの多くは国で留学準備をするときから、将来は日本で就職をすることを目的としている。
国にいるときから、日本そしてその中心地である東京で学ぶことや就職することの可能性や方法を知り、それを叶えるための情報提供やサポートが非常に重要である。
そして、それは専門学校の価値を高めそこで教育された外国人留学生を通して日本の技術の高さを世界に広げることにも繋がるものであると考える。

─ 56 ─

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容分野プロジェクト
1.

取組の目的
日本の

容技術は今や世界から注目される存在であり、その上、日本人の国民性、手先の器用さから、接客について海外からも高く評価されている。
また、2022 年 4 月から「国家戦容師試験に合格しても、国内では特別区域外国人

容師育成事業」が開始され、これまで留学生が容師として仕事ができなかった状況がそれにより、国内でサロンに就職しさらに実的な研されることとなった。

を積み、わが国で容師として活躍する道や、

その後母国に帰り活躍する道が開けたことになる。
こうしたことで、国内における人材供給だけでなく、外国人客に対する「インバウンド戦

サービス向上のみならず、アウトバウンド（海外展開）の視点も可能となる。外国人
本の高い容技術を広く海外に広める「クールジャパン戦と、さらに、日本
国家成長戦

」の

」の

容師を通して日点からその魅力を海外発信できるこ

容企業の海外展開人材としても期待できる。このことは、国際競争力の向上を目指す、の政策にも叶うものとなるだろう。

しかしながら、コロナ禍により、留学生の日本入国が制限され、それを本から他国への変更、日本への留学意欲の減置することは、留学先の日となる可能性を否定できないだろう。

そこで、コロナ禍により入国ができずに日本への留学を目指している外国人に、日本での学修、就職、その後のキャリアアップという道筋を伝える動画を製作する。そのことで、日本への留学という目的意
識を維持し高め、実のある準備活動を行うことにつなげることとしたい。対象国として、これまでも実績のある中国とする。
さらに一時帰国し、再入国できない留学生を想定し、 容師国家試験の実技試験の中から「ワインディ
ング」、さらにトータルビューティーの基本中の基本である「メイクアップ」についてそれぞれの留意点を中心とする動画を作成する。
これらの技術はサロン現場でも使われる技術であるから、徹底した実により体に覚えさせなければならず、そのためにも自己流ではなく、先生の手本を何度も見て、確認し、自分の技術を向上させる事が必要である。そのための教材となる。

2. 取組の内容と成果
2-1

学習コンテンツ制作のためのニーズ調査

2-1-1

容業界関連企業実態調査

留学生受け入れ企業へのアンケート調査 外国人を受け入れている目的と、将来の海外進出に対する期待等について現状を調査 をおこなう。その対象としてはハリウッド

容専門学校の卒業留学生を採用している企業を調査する。
・アンケート調査

１６社■アンケート協力企業一覧
企業名

カテゴリー

株式会社 アッシュ
株式会社

本

三

サロン
容

サロン

株式会社 T.K.S

サロン

有限会社 サロン ド ユーウ

サロン

株式会社ビューティシオン

サロン

ハリウッドビューティサプライ株式会社

社、貿易─ 57 ─

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株式会社 エム・エイチ・グループ

サロン

キュービーネットホールディングス株式会社

サロン

株式会社

総合貿易会社株式会社東総合貿易会社

東京アサヒグローバル株式会社

総合貿易会社

株式会社きくやディーラー

株式会社 ビューティ横田

サロン

有限会社 エレガンスアンドチャーミング

サロン

遠東株式会社

エステサロン

有限会社ウィル

サロン

Q1. 初めて留学生の採用を行ったのはいつごろですか

ここ1〜2年くらい前から

3〜4年くらい前

37.5%

その他

18.8%
37.5%

5年以上前

「５年以上」「その他」が同率でついで、「３～４年くらい前」「ここ 1 ～２年くらい前から」と続く。

Q2. 直近年間で新規採用した専門学校生のうち、留学生の割合はどのくらいですか。
その他
37.5%

約1割以下

43.8%

18.8%

約5割以上

「約１割以下」が一番多く、「その他」「約５割以上」と続く。

─ 58 ─

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Q3. 直近 年間で新規採用した留学生（海外現地採用を含む）の出身国を、上位
ください。

つお選び

10
5
0

中国、

中国

韓国

ベトナム

ミャンマー

台湾

その他

国、ベトナム、ミャンマーの順である。

Q4. 外国人留学生の採用は、どのような目的・理由からのものですか。あてはまるものをすべてお選びください。
日本人採用が困難

海外での雇用・配属を見越している

優秀な人材を確保

外国語の必要な業務がある「国籍を問わず優秀な人材を確保するため」を事業所や法人での雇用・配属を見に、「外国語の必要な業務があるため」、「海外のしている」と続く。

Q5. 今後の新卒外国人留学生の採用に関するお考えについて、最もあてはまる
選びください。

をひとつお人材の需要に合わせ検討する
12.5%

その他
18.8%

いい人材がいれば採用したい

37.5%
31.3%

「いい人材がいれば採用したい」を積極的に採用を増やしたいに、「積極的に採用を増やしたい」、「その他」が続く。

─ 59 ─

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Q6.

容分野の教育を受け、将来国内で就労を希望している外国人留学生にとって、専門学校の学費が壁になっていることが多くあります。外国人留学生の採用を前提とした専門学校での学習を支援 する「留学生向け企業

学金制度」のお考えについて、最もあてはまるものをひとつお選びください。

外国人留学生の奨学金制度については検討していない。

その他
56.3%

専門学校入学前に試験等により良い人材と判断し、日本人同等の奨学金制度を適用している。

の「外国人留学生の奨学金制度については検専門学校入学前に試験等により良い人材と判断できれば、将来的に日本人同等の奨学金制度の適用を検討したいと考えている。

12.5%

18.8%

外国人留学生について、自社への就職決定時における奨学金制度の適用を検討している。

していない」としている。ついで、 の「自社への就職決定時における奨学金制度の適用を検 している」である、さらに とが同順位になっている。

Q7. 外国人留学生を採用する際は、どのような資質やスキルを重視して採用しますか。あてはまるものを つまでお選びください。
当然のことであるが 日本語能力 会話力が最も重視され、「仕事に対する興味

志望度」「真面目さ」が続きます。
20
15
10

ー
ス
ネ
ジ
ビ

日

日

本

本

語

語

以

能

外

力

の

マ

学
語

読
（

の
化
文
本
日

ナ

力

）
解

解
理

さ
目
面
真

仕

事

日

へ

本

の

語

興

能

味

力

･志

(会

望

話

)

度

5
0

Q8. 留学生を採用頂いたメリットについてお伺いします。あてはまるものすべてお選びください「スタッフとして人手不足の補

他
の

く
を
良

の
国

気

員
将

職

場
の

雰

囲

従
業
の
へ
来

そ

す
る

化
際

応
へ
国
顧
客

層

の

人

手

際
化

不
足

の

の
対

補
填

12
10
8
6
4
2
0

」が最も多く、ついで「顧客層の国際化への対応」そして「将来に対する従業員の国際化の進展」と続きます。
─ 60 ─

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Q9. 外国人留学生の仕事に対する取り組みの姿勢（全体的な印象）についてお伺いします。
最もあてはまるものをひとつお選びください。
仕事への姿勢には問題が多い
仕事への姿勢は
比較的真面目である。

13.3%

46.7%

仕事への姿勢は大変真面目であり、他の模範となる。

33.3%

ほぼ３割の職場で仕事の姿

その他

は「大変真面目」であり、５割を超えて「比較的真面目」と」評価されています。

Q10. 留学生採用後の課題についてお伺いします。

他
の

間
人
の

そ

係
関

ル
ベ
レ
）

場

解

職

読
（
力

文

能

本

本

語

日

日

日

本

語

能

力

（

化

会

話

･習

）

慣

レ

の

ベ

相

ル

違

7
6
5
4
3
2
1
0

課題としては、日本語能力（「会話能力」「読解力」）が業務上で期待するレベルに至っていないという点と、日本の文化・習慣の違いにより仕事上支障を自由記入には、「キャリアカウンセラーは必」の記く事があるとされています。
があった。

Q11. 外国人留学生の教育及び就職指導について、専門学校へのご要望があれす。
やはり、専門分野における日本語能力を高めることを記入願いまに、日本文化・習慣特に「おもてなし」

について指導を求めている。また、国家試験の合格率アップもあった。

─ 61 ─

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2-1-2 企業アンケート結果のまとめと考察
アンケート対象企業は、前した様に容師免許を取得しても国内においてができないため、必ずしもサロンだけでなく、広く容師として仕事

容業界となっている。

そのため、採用も５年以上前からが一番多く、その理由も「国籍を問わす優秀な人材を確保するため」であり、さらに今のインバウンド需要等の「外国語の必要な業務があるため」「海外事

業所での雇用・採用を見して」となる。また、採用に当たっての資質やスキルについては、やはり「日本語能力（会話）」「仕事に対する教務・志望度」である。留学生採用のメリットとは「スタッフとしての人手不足の補していることが「顧客の国際化への対応」と、企業の取りく状況の変化に対応われる。

仕事へも姿 「大変真面目」「比較的真面目」と評価されるが、やはり課題としては、「日本語能力」と「日本文化・習慣の違いにより仕事上支障をくことがある」とされる。そのため、専門学校へは、専門分野での日本語能力を高め、日本文化・習慣特に「おもてなし」についての指導を求めている。
その意味では、容師試験に合格した上で、日本語能力、日本的接遇についても研が求められているといえよう。
2-2-1 外国人就職 卒業生ヒアリング調査
日本で就労している元留学生への調査 サロン等でのの現状 を行った。対象としては、ハリウッド
中国 台

容分野で活躍の様子と、キャリアアップ

容専門学校を卒業し、日本・母国で就労している

国籍卒業生 10 人に対して実施した。
対象者国籍

中

国

9名

台

1名
就業先
容サロン（

日

本

容

エステ等）就職

企業

就職（含 同族企業）

2名

企業

起業

1名

専門学校講師
台
中

容サロン（
国

2名

3名
容

エステ等）起業

1名

企業

起業

1名

企業

就職（共同経営）1名【質問 1】日本に留学しようと思ったきっかけは何ですか
・前の仕事を辞めた後、人生再出発したかった。
・2000 年北京の母校である
際に、日本の貿

理学のトータルビューティ専攻した時に山中理事長が訪問した

容事情を知って憧れた。日本へ留学したいと思った。

・日本で先端な情報を知りたいためです。
・ に関することを勉強したい。
・外国がどんな感じか知りたかった。親戚の推もあった。

・父が中国にある日本企業で働いているため日本に興味を持ちました
・大学で日本語を勉強しましたから・勉強するため。
・日本文化と日本の容について学びたいと思ったことはきっかけです。

・私はちゃんからずっと日本の文化がとても良いって、大きくなったらチャンスをさい頃にお作って日本に行ってみてと言われました。

─ 62 ─

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【質問 2】留学するにあたり

留学情報はどのようにして調べましたか

・新聞で日本語学校を探したから、色々な情報が知った。
・当時、インターネットまた盛んでいなかったので、友人の紹介
・留学センターで調べました。
・ネットで情報を集まります。
・日本の友達がいろいろな情報を収集してくれた
・日本語学校の先生からいました

・学校の先生に聞いたり、ネットで調べたりしました。
・資料とネットワーク
・知人の紹介・留学情報についてはすべてお母さんがやってくれました。

【質問 3】日本語学習について 母国と日本でどのように行いましたか。
難しかった点を教えて下さい
・台

で日本語の

がたくさんあるし、日本のドラマや番組も普通にれるから、日本語をふれる機会が多いと思う。日本語の文法は一番難しかったと思う。
・中国で３ヶ月日本語勉強し、日本行ってからまず大学の別科 日本語のみ勉強する で日本語を勉強した。最初、ヒヤリングが難しかった。
・文法、ビジネス用語が難しいです。
・日本人とコミュニケーションすることです。
・日本語教と日本語学校で学習した。難しかったのは最初の基礎をしっかりと覚えること

・日本語学校、文法が母国語と違うことと発音
・母国で日本語の文法をばっかり見ていました。日本で日本の友達を作ったり、できる限り日本話で話したりしました。
・長い時間勉強していませでした。一番難しいのは単語を覚えることです。
・日本ドラマ - と日本人の伝記を見ることと、積極的に日本人と会話することです。
文法が一番難しかったです。
・日本語の漢字は中国のと【質問 4】ているので すごく助かりました。丁寧語

語が難しいと思います。

容業界に進もうと思ったきっかけを教えて下さい・切っ掛けは友達が働いているブライタルサロンを見学して、そのオーナーが日本のがうまかったから、自分も日本に行って容師で、容学校に入りたかった。

・北京母校の時の専攻はトータルビューティだったので、引き続きもっと進んだ技術を勉強したかった。
・自分だけでなく、周りの方もきれいにしてあげたくて、

容業界に進みました。

・大学時代から好きです。
・オシャレが好き、日本語学校の先生が好きな専門を勉強した方が良い・ 容やフッションに興味があるから・日本に来てから、日本容の魅力を非常に感じました。

・興味があるから・女性のみならず、まく外性も外見を気にするようになっています。内面世界の状態が、どうすればうと統一するかはわからない人が多いからです。

・自分は中学校の時にもうエステに興味がありました。

【質問 5】

リッド

容専門学校を選んだ理由を教えて下さい

・先生たちは留学生に親切で、色々な国の留学生に対応できる先生もいて安心だった。
・2000 年北京で山中理事長先生に会った時に、ハリウッド

容専門学校しか入りたくないと決めた。

・歴史と文化があるから、選びました。
─ 63 ─

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・信頼できる感じがします。
・日本語学校の先生が紹介してくれた、学校見学の時、日本語での会話に自信がなかったが、川先生が中国語で丁寧に対応してくれたので、安心感があった、校舎はフッションの中心地・勉

強したいコースがあって、歴史が長く教育システムがいい、留学生として安心で勉強できる学校だと思います・一番の理由は歴史が長いからです。
・名が高く、教師の力・ 容技術だけではなく、が強く、教育の質が高い。

・最初

容文化、

容の

学 マネジメント、ビジネスについて学べるからです。

容学校を選ぶときに、まずハリウッドの名前、次は交通の便利さです。

【質問 6】就職活動や就職情報で苦労したことはありますか・卒業した後帰国したので、日本に就職活動はしなかった。帰国した後会社を立ち上げた。
・無かった・特になかったです。
・外国人に対してビザを取ることです。
・最初は就職情報をどうやって収集するのか知らなかった。メイクアップアーティストを目指していたが、学校ではメイクが専門なので・はい、ビザの容師免許が無いと日本でやはり難しいや言葉の問題などがありました

・特にありません。
・企業の理が難しい。

・ありました。留学生に向けての企業募集情報が多くなかったため、ハローワークで就職情報を収集しました。
・就職活動について、学校からいろいろと紹介してもらいました。助かりました。

【質問 7】現在の会社に就職した理由と経緯を教えて下さい
・自分のサロンをもつのは留学する前に決めた事だった。
・日本と中国の・今まで外面

容業界のかけをなりたいので、今の会社を作った。

容を中心にやりましたが、内面容も重要なので、今の会社を選びました。

・自分を把握した技術を運用できます。
・勤務時間が私に適していた、応募で面接を受けた、教える仕事が好きで、川 先生のおかげである・教えるのが一つの夢だから・友達が経営者で、パートナーとして、一緒に仕事しています。
・同族企業
・クラス担任先生の紹介で、入社しました。
・私は 12 年前からいままでずっと自分でいろいろ自営業してきましたが、いろいろ大変な部分があるけど、でも一つ一つ全部勉強になり経験になりましたので、楽しいです。

【質問 8】今の仕事でやりがいや楽しさを感じる時を教えて下さい

・お客様満足したをみた時は この仕事のり

・日本と中国の容事情両方理解出来た上、かけが一番感じる。
として両国の容事業をできることを常に楽しさ感じている。
・ 事指導、健康品案内など。

・自分を指名したお客様 満足する時です。
・お客様や学生にメイクした後

相手が

んでる時

授業の時や授業後に学生が納得してる様子を見る時
・学生が目標を達成した時楽しいです・教えた子は希望した学校が受かる時です。その仕事をやり続けたいと思いました。

─ 64 ─

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・日本語とマネジメント能力の向上
・在籍している留学生に自分の経験や技術を教えると、納得して、んでくれたを見るたびに、やりがいを感じます。
・今の仕事は半分エステと関係があり、もともと好きな仕事なので楽しいです。

【質問 9】

リッド

・学校で学んだ

容専門学校で学んだ事は 具体的にどのように生かされていますか

容の技術や接客マナーやプロの意識など全部一生の物になった。

・技術はもちろん、考え方や心強さ、またグローバル的な視野などを身につけられることがとても貴重な産だと思う。

・ 容知識と健康知識は今の職場でも生かせて活せてます。
・仕事中にいろいろ助かりました。
・メイクの丁寧な技術と専門理論でメイクの仕事する時にお客様が満足できるように頑張った、メイクやスタイル、パーソナルカラーなど普段のオシャレと仕事する時に身だしなみに役立つ、専門知識でお客様へのアドバイス
・日本流の接客や技術を生かすことができます
・大学で学んだ経営に関しての理論的な知識を基づいて、実してみます。得られた経験をじっ

くり積めば、良きです。
・会社の経営

理全般について・学んだことを同じく学生に教えたり、知人や家族に、イメージアップできるようにメイクとネイ
ル等をやってあげたりしてます。
・ハリウッド

容専門学校で勉強した時に、先生達がすごく優しく、丁寧に、詳しく一つ一つ教えてくださいましたので、とても感謝いたしています。

【質問 10】入社後に仕事の上でスキルアップしたことや自信がついたことは何ですか？
・ハリウッド一流
・容専門学校のおでよく台の容学校や業界の研修を企画させていただき、日本

容師たちの技術を見学させて、すごくいい勉強になった。

な経験を積み重ねること・ 容師の経験はカウンセリングにもつながります。
・大部分なお客様を対応できます。
・ についてもっと深く理解した・人間関係と学生に教え方が年より上達したこと・経営者としての考え方です。
・日本の経営方法を知っている。
・学生にお同じことをくりし教えるとコツをつかめるし、作品を造していく能力が身につくよ

うになります。
・当時、入社後とか、今まで自分で自営業してきたところに、やはり自分は自分に自信がないとだ
めだと思います。自分を信じることが大事なことです。

【質問 11】これからの目標と、夢ビジョンについて教えて下さい（母国での起業など）

・夢を見ることじゃなく、実行する物だ。
・RU

ASH ON 通して、日中両国の

・外面

容から内面

容業界がもっと深く交流できること

容まで、人々に全面的なになれる事業を考えてます。

・母国で起業するつもりです。
・学生が私の授業が好き、面白いと思われるな先生、もっとスキルアップして将来国で講演会ができるレベルの大先生になりたい
・ 容師国家試験を合格できるようにすることと仕事に対して成長できるように頑張ります
・母国でトータルビューティサロンを起業したいと思っています。

─ 65 ─

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・日本にある会社をうまく経営した上で中国に支社を開業したい。
・ 容仕事は自分の職を決めました。今後、もっと多くの人々に

・自分はいまもうすぐ６になるがいます。これからも容の良さを伝えて行きます。

のためにもっと頑張ります。

【質問 12】母国で日本に留学しようとしている後輩に、何かアドバイスをして下さい
・日本に留学する前 ちゃんと目標を立てから行った方がいいと思う。
・日本は自分の夢を実現できる基として、自分に楽しくチャレンジするチャンスを与えてくれた

ことがきっと道が広がると思う。
・留学のきかけで、文化交流と色んな人とのコンミュニーケーションのきを心かけましょう。

・日本語はとても大切です。
・出来る限り母国で日本語基礎の勉強を頑張った方が有利と思う
・まず日本語を勉強することと目標をれずに頑張ってください

・日本語の勉強が大事です。基本の基本ですから。
・ 容業や経営

理を学ぶならハリウッドで学ぶことを推します。

・日本語はどこでも学べますが、やはり日本で暮らして見たほうが、日本の文化や習慣等のことが全身にみこむようなことを感じます。

・チャンスがあればぜひ日本に来てみてほしいです。たくさん勉強になると思います。

【質問 13】日本に留学してよかったと思う点を教えてください
・物事の見方や考え方が広くなった。
・今の自分が会った
・今まで母国で触れた文化を良く知っておき、両国の良さを身につけ、今後の仕事と生活に活用したいです。
・日本人も日本会社も何のことでも重にやってます その態度を勉強になりました。

・母国と教育理念が違う所もあり、日本の独特なや日本人の 神も知り、自分の世界が広くなった。

・日本の良さはもっとわかるようになったことと自分の視野が広げられたこと・日本人、日本の文化、など色々分かるようになりました。

・身の安全係数が高く、仕事に真剣になる。
・人間は環境の産物。家族からはなれて、新しい環境で、新しい知り合いができで、自分の価値と世界を持てるようになったことが良かったです。

・私は中国で社会経験が全くゼロです。すべて日本からスタートしました。日本の文化、日本のマナーなどが、たくさん勉強になりました。

りってみて当時に日本に留学しに来て本当によかったと思います。
2-2-2 外国人就職卒業生ヒアリング調査のまとめと考察
今回ヒアリングを行った中国、台年の日本語学校での勉強を経て本人と一緒にの国籍の１１人の卒業生は、数年前に日本に留学し、約２

容専門学校に入学し、日本人学生と同等の専門教育を受け、日容師国家試験を受け

容師免許取得者となった。その後８人は現在勤めている会

社から就労ビザ申請をしていただき、現在に至っている。また３人は帰国し、起業している。彼らに対し、留学時から現在までの様子を時系列でヒアリングしたものは今までには無く、今回の調査は非常に貴重な記録となった。
日本留学のきっかけは様々であるが、各人の日本文化への関心、日本企業との関係の近さ等から、日本や日本の容事情に接する事ができ、それを元に、インターネットはもとより、日本語学校、

さらには日本の友人によって情報を取得している。
仕事のやりがいについては、やはりお客様相手の仕事であるから、お客様の満足、
の

り

が一番

と感じている。

将来の夢として、「夢は見ることではなく、実行する物」から、「母国で企業」、「講演会のでき─ 66 ─

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る大先生」「日本の会社の支社を中国に作る」など、それぞれに大きな希望を持っている。実際にその方向で起業し、成した先輩が多数いることから、それが彼らにとってひとつのモデルになっているといえる。
し、日本語習得については、一様に「基本の基本」であり、「できる限りがんばる」事が大切で、「単に通じる」だけでなく「きをかける事が大切」とアドバイスしている。

これらのヒアリング内容は、今後、現在の留学生に伝えていきたいと思う。
2-3

学習コンテンツの開発

2-3-1 留学実績の多い国において留学を意識している若者に対し、日本への留学を喚起するビデオ制
作外国人が母国において留学を決意し、その準備を行うのは容易ではなく、時間やお金が必要となる。その際に留学後の教育や資格取得そして就職に至る道筋がみえていることは、その目的
意識を高め、実のある準備活動を行うことにつながるものと考える。留学予備群に対し日本の容産業への就職を前提に、容師資格取得のため

容専門学校への入学を目的とした留学に対しモチベーションを高めその興味を維持させる。そのため、日本語学校卒業後の進路、専修学校での容師資格取得のための学び、卒業前の就職活動、就職後のキャリアアップについて、具体的な情報提供をテーマとした動画を制作 約 20 分×１本 。
・東京の容産業に就職するための道筋

・日本語の学習・専門学校での学習・在学生のインタビュー
・卒業後の就職とキャリアアップ
・国家戦

特区

・卒業後の活躍・卒業生のインタビュー

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以下、作成したビデオのナレーションとキャプチャ映像を示す。

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2-3-2 動画についてのアンケート調査
この動画について、中国の学生２５人に見てもらい、アンケートを採ることができた。
全員が「容分野」に関心があるわけではないが、興味深いデータがとれたので紹介する。

回答者情報
日本語学習歴は １年から２カ月、Ｎ２
日本留学

２３名希望。内留学する目的として、

容

２名、Ｎ３，Ｎ４，Ｎ５が１名ずつ、平５ ５月である。

は、大学８人、日本語学校５人、専門学校５人、大学４人である。

３人、アニメ４人、金

日本での就職は１０人が希望し、１１人が考
動画（

１人、

１名等

多様である。

中、４人は希望なしとなっている。

容）について日本留学に興味関心がわいたか

１５人が「とても留学したくなった」と回答

容の仕事及び資格に興味関心がわいたか

８人が「とても関心がわいた」と回答

容の専門学校への入学に興味関心がわいたか

８人が「とても関心がわいた」と回答

日本で容の仕事に就くことに興味関心がわいたか

６人が「とても関心がわいた」と回答

動画の中で、関心がもてた部分
a 日本語学習b

容専門学校への入学と実習

e 卒業後の活躍

卒業生インタビュー

回答は、a ２５人

b 7人

3人

d

9人 e

在校生インタビュー
７人

６人

d 卒業後の就職となった。

─ 71 ─

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今回の動画の場合、「日本での容分野の学修と就職紹介」が主眼であったが、留学を意識している学生さん方は、その点にも目していただいたが、それ以上に「日本語学習に関心を持った

事実がわかった。アンケート数が少ないため、直ちに一般化はできないが、今後の戦のひとつとして、日本語教育の実情、テキスト、先輩らのコメント等の具体的な情報提供が求められていると思う。
2-3-3 在学（休学中）の現地での学習をサポートする遠隔授業用の教材作成前した様に、コロナ禍の中、専門学校に在学しているものの、日本に再入国できない留学生のため、母国での学習の支援のための２本の動画を作成する。いずれも国家試験等のため毎日練習し、体に覚えさせなければならない分野である。
・「ワインディング～国家試験デザイン
・「メイクアップベーシック
以下、作成した動画のき～」～メイクアップアーティスト検定３級～」

い、ナレーションとキャプチャ映像を示す。

また、それぞれの動画について、現在 容専門学校に在学中の留学生にアンケート調査を行った。

イン
1

ング動

の

い

動画を見る留学生に期待すること
アの技術はすぐに身につくものではない。動画を見て、まねをする。

続して練習を続ける事が大事。できるようになるまで続け、できるようになってから、スピードアップ。国家試験は 20 分。
完成していない場合は、採点されない。できるようになるまでには、かなりの練習
ドは 50 本から 55 本。本校では、52 本を 20 分で業で約 25 分でが必要。ロッ

けるようにする事を目標にしている。1 年間の授けるようにはなる。最終的には 20以内で 1 本のロッドをくことになる。

ワインディングは国家試験科目の中でも習得するのに時間がかかる。練習をしないとできるようにはならないので、体で覚える必要がある。
２

取り上げる意味
容の

ア実習の技術の基礎で、一番基本的な技術が含まれていている。カット、アップスタイル、

ブロー等、すべてに関わる。使用するコームの持ち方、使い方、ウィッグのうやって、スライス、シェープ、

度を上げる、らし方など、すべて

部の

みに

ってど

り込まれている。スピー

ド感も必要、指の使い方など、時間はかかるが、技術を身につけるには良い課題。
授業では、4 月入学後すぐ始まり、7 月には、全を 30 分～ 40 分位で仕上げることができる様にはなる。それがだんだん早くなる。早くなると、バランス、
インディング課題には基礎が
で
３

の

を

対象、新しい課題が出て来る。ワ

まっている。練習の積み重ねで技術が身についてくる。コーム 1 本

れるようになったり、他の道具の使い方も上手になってくる。

授業の中での難しさ
時間をかけて続する気持ち、努力する気持ち、姿があれば問題はない。普段の授業と変わらないが、授業では細かい所をゆっくり見せられない部分を動画では見せることができ良かったと思う。

画で見る、ゆっくりと何度も見る事もできる。

【自習上の要点】
正確にやることが大切。動画と自分でやっていることを動画でとって、比較するのも良い。
初心者にそれを見抜く力があるかは難しいが、何回も見て、りしてやるしかない。

時間の限りがあるので、その時間の中で、悪い例、こうやったらどうなってしまうのか、ということが伝えられなかった。その部分は学校でまた勉強してほしい。

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「

イン

ング」

ニタリング調査果

回答者情報
容総合学科 1 年生 101 名（留学生 12 名）
平

日本語学習歴

3 年以上

日本での就職を希望する

10 人、希望しない

0 人、検

中

２人

ワインディングについて-1

先生の日本語は理解できましたか。

５（よく理解できた）が 6 ６名、４が２５名、３が１０名だった。
-２

動画の内容についてとは５（よく理解できた）が 64 名、４が 30 名、３が 7 名だった。
構成について（オールパーオアス、デザイン）

５（よく理解できた）が 64 名、４が 30 名、３が 7 名だった。
オールパーパスのブロッキングの構成（道具、ブロッキングの折り方）
５（よく理解できた）が 64 名、４が 30 名、３が 7 名だった。
の

き方（上

、下

）

５（よく理解できた）が 65 名、４が 26 名、３が 10 名だった。
国家試験課題

の道具と

生上の取

い

５（よく理解できた）が 69 名、４が 24 名、３が 8 名だった。
デザイン

の構成

５（よく理解できた）が 67 名、４が 26 名、３が 8 名だった。
のき方のチェックポイント

５（よく理解できた）が 66 名、４が 25 名、３が 10 名だった。
モニタリング調査結果について
ワインディングは、学校入校直後から履修し、7 月頃には何とか 5 ２本のロットをるという。その個々のステップのり

回答している。その意味で、

容の基礎が

ア

りのためのこの動画は、２けるようにな

３の学生がよく理解できたとまっているワインディングの基本的な理解ができており、遠隔教育の場面でも基礎的部分を確実に確認できる教材として、今後も広く活用できる教材としてできあがったと評価する。

─ 79 ─

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メイクアップ動
１のい

動画を見る留学生に期待すること
メイクの基礎を収録した。ワインディングと違って完成型がひとつではない。メイクは本人の希望、目的、好みの問題の部分がある。自分のにメイクするのではなくお客様にするメイクすること、そこがワンステップ難しいところである。他人にメイクする事は、力加減、距離感、 生面、接客マナーなどが必要で、そのため生身の人間で練習する。ビデオではその基本的な部分を収録した。自分自身への化とは全く違う事を分かってほしい。満足の仕上がりまで行くのは次のステップ。

先ずは、相手に不感を与えることがなく、一通りのことが 30 分くらいでできる様に成ることが目標である。何度も見ながら、復習してほしい。
２

取り上げる意味
国家試験には無い科目ではあるが、容の接客における基礎である。メイク練習用のメイクアップドールもあるが、基礎授業は生徒同士の相モデルで練習する。やってみるとすぐ分かるが、自分のにメイクすることとまったく違う。相モデルに気配りしながらメイクする事がとてもいい勉強になる。
国家試験には無くても、SBS 認定制度やハリウッドの検定制度がある。3 級はベーシック、接客マ
ナーを踏まえて、他人に一通りメイクできるのが 3 級である。2 級はつまり個性的、

より好感度のあるきれいさ。

味、好みのメイクではなく、誰もが好感度の持てる感じのいいメイクができることが目標である。1 級はイメージチェンジができること。たとえば、若い女優さんが 16まで演じられるメイクができること。役から 50の年齢・職業・性格などのイメージ作り、ステージメイク、

特殊技術メイクも含まれる。
専門学校では入学後、メイクの基礎から学び、7 月には 3 級の試験を行う。
３

授業の中での難しさ
メイク技術だけではなく、仕上がったメイクに対してどう感じるか、見る目が必要。これがいいと思う判断、見極める力を育てることが大切。それには経験が必要。留学生にとっては、日本語の形容の表現がたくさんあり、ニュアンスの理解は難しいかもしれないが、1 回では聞きとれなかったところも、ビデオを何回も聞いてヒアリングの力を良くしてほしい。
【自習上の要点】
メイクアップは実際に何人もトレーニングすることが大切。自分のない。自分のを綺麗にメイクアップできない人は、他人ので練習することも無ではもできない。

対面授業では例と悪い例を見せることができるので、わかり易い。準備、技術者の姿、客との距離感など、また正しい道具の持ち方や使い方を本人に直接指導することで、自分では気づかない
間違を修正することができる。

─ 80 ─

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メイクアップベーシックⅠ（津久間由美、ハリウッド美容専門学校）

─ 81 ─

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「メイクアップ」

ニタリング調査

果

回答者情報
コスメビューティコース１年生 26 名（留学生１６名）
平

日本語学習歴

日本での就職を

3 年以上
希望する

８人、しない

２人、検

中

６人

メイクアップについて-1

先生の日本語は理解できましたか。
半数が５（よく理解できた）とし、４が 5 人、3 が 3 人と続いた（留学生のみ）。

-2

動画の内容について

ＭＵアーティスト３級検定について
５（よく理解できた）が 18 名、４が 5 名、３が 3 名だった。
ＭＵをする前に（心構え、準備の一例）
５（よく理解できた）が 20 名、４が 4 名、３が 2 名だった。
の名
５（よく理解できた）が 21 名、４が 3 名、３が 2 名だった。
フェースプロポーション
５（よく理解できた）が 21 名、４が 3 名、３が 2 名だった。
ベースメイクアップ（メイクアップベース、フウンデーション、フェスパウダー）

５（よく理解できた）が 20 名、４が 5 名、３が 1 名だった。
アイメイク（アイシャドウ、アイライン、まつげ）
５（よく理解できた）が 22 名、４が 4 名だった。
アイブロウ
５（よく理解できた）が 21 名、４が 4 名、３が 1 名だった。
リップ
５（よく理解できた）が 23 名、４が 2 名、３が 1 名だった。
仕上げ（チーク）
５（よく理解できた）が 21 名、４が 4 名、３が 1 名だった。
まとめ５（よく理解できた）が 22 名、４が 4 名だった。
モニタリング調査結果について
コスメビューティコースの生徒らは、1 年の 4 月から「メイクアップ」を履修しており、基本的に大多数が、「よく理解できた」と回答している。その意味で、

容学校での基礎的な分野についての理解が身についていることも確認でき、遠隔教育の場面でも基礎的部分を確実に確認できる教材として今後も広く活用できる教材としてできあがったと評価する。

─ 85 ─

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33. まとめと考察
２０２２年４月から「国家戦人

容師が、日本の特別区域外国人

容師育成事業」が実施されるという事は、外国アサロンで技術を実的に身につけられるよう就労を可能とするとともに、

インバウンド需要に対応する人材や日本の容技術を海外に伝える担い手として育成することができるということを意味する。それは、日本の高い点での魅力発信に日本の与することになり、国際競争力向上を目指す、国家成長戦

容学校で学ぶ外国人留学生は、毎年約２００人が国家資格である

いるが、この「国家戦の実で「容技術を広く海外に伝え、クールジャパンのにも叶う。
容師免許を取得して特区事業」実施により、日本で就労し、技術を高め、母国に帰り、母国で容分野の職業そのもののインフラを母国に定

」させる「

環型の

」を果たす事が、一層可能となるだろう。
そのためにも、今回作成した教材を出発点に、日本語学校の実にも触れ、日本そしてその中心である東京の専門学校で学び、就職することについて必要な情報を正しく伝えることが要である。

内容的にもさらに一層深めて提供することが求められている。特に日本における高等教育機関としての専門学校制度そのものについての認識をどの様に伝えるかは、今後の課題である。

─ 86 ─

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学校
目的・

教育機関

要

2019 年 4 月より導入された新しい在留資格「特定技能」に関する現状、あらたな就労資格が加わったことによる留学生の国内就職状況などの最新情報を教育関係者、企業担当者に提供する。

内容
日

程

2021 年 11 月 5 日（金）13：00 ～場

所

東京都立産業貿易センター浜内

容

就労ビザ手続きの基礎

行政書士事務所つづけるサポート

行政書士

田優

役社長

永

進路指導者のための特定技能のリアルな情報と知識株式会社ヒューマンパワー

代表取新

これからの留学生の就職支援のあり方および事例
株式会社明
対
そ

の

ネットワークジャパン

象

教育機関、企業関係者

他

外国人雇用協P の設とHR ソリューション事業部課長

三会との協同事業

・KP の設定・アンケート回答数
・講の満足度

参加者の 90％

70％以上

KP 指標の計測・評価「第１回 インターナショナルジョブフェア東京 2021」会場内に設置されたセミナーブースで、聴講者には子のみ用意された中での実施となったため、W B でアンケートフォームを設定したが、事前の周知不足で回答を得られなかった。3 講

とも用意されたがすべてまり、ブース外から立ちまって熱心に聴講する様子も見受けられた。各回とも終了後には講師への質問の列ができていた。新型コロナ
ウイルス感

の

により、就労活動の形態も大きく変化している。入への手続きや就労支援の在り方など、ジョブフェアに学生を引率して来場した教育関係者や企業担当者に対して、最新の情報を提供することができた。

─ 87 ─

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資

─ 88 ─

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─ 89 ─087-094_.indd 892022/02/09 9:34

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─ 91 ─087-094_.indd 912022/02/09 9:34

─ 92 ─087-094_.indd 922022/02/09 9:34

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─ 94 ─087-094_.indd 942022/02/09 9:34

留学生
目的・

教

要

採用する企業の視点に立ち、欲しい人材、企業が外国人人材に求めるポイント解説を中心とした研修を実施し、留学生に対する就職指導の一助とする。

内容
日

程

2021 年 12 月 5 日（木）、7 日（時

間

15：00 ～ 17：00

形

式

oo

定

員

各回 60 名）、10 日（金）を利用したオンライン形式

内容
第

1

回

1-1 就職活動における面接時の注意点
1-2 企業の実情を知る / 働く現場の実情を知る

第

2

回

2-1 変化する日本企業、外国人が活躍できる職場とは
2-2 外国人採用を行う企業の人事担当者から

第

3

回

3 パネルディスカッション

P の設

と

・

KP の設定・アンケート回答数
・講の満足度

参加者の 90％

70％以上

KP 指標の計測・評価
第1回（12/2）

第2回（12/7）

第3回（12/10）

申込数

38 名

36 名

18 名

出

33 名

24 名

11 名

アンケート回答数

24

23

9

アンケート回答率

72.7％

95.8％

81.8％

講

数

平

83.4％

の満足度「とても満足」を 5「不満」を 1 として 5 段階で評価
就職時における面接時の注意点
企業の実情を知る / 働く現場の実情を知る
変化する日本企業、外国人が活躍できる職場とは
外国人採用を行う企業の人事担当者からパネルディスカッション
0%

10% 20% 30% 40% 50%

60% 70% 80% 90% 100%

5■とても満足 4■ 3■ 2■ 1■不満

回答率の平は 85％で、残念ながら目標としていた 90％を達成することができなかった。講足度に関しては、各講

ともとても満足 5 と、4 の満足をの満せて指標の 70％を上回ることができた。

─ 95 ─

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企業が選ぶ人材第一回

就職後に留学生が日本で活躍するために12 月 2 日（木）テーマ

就職活動における面接時の注意点
株式会社クロスコスモス

章

オンライン面接で具体的にどんな点に注意をすべきか

ン

インでを付けたい点基本 8 項目とは、
「画

」
、「視

本となる 8」、「目」、「表情」、「あいづち」、「リアクション」、「照明」、そしてオ

ンライン中の「アクシデント対応」の 8 つの項目である。順番に説明していきたい。
「画」については、

はパソコンの中心に入るようにし、筋を伸ばしてカメラを見る。面接では手はの上に置く。相手からは見えないかもしれないが、自分の気持ちをちかせる意味でも基本姿は大切だ。さらに、いつでもメモを取れる準備はしておきたい。一般的にはあまり取り上げられていないことだが、画
3 つがある。「
うなずく仕には画面の中で自分の姿をどう収めるか、「ライン」、「ライン」、「首ライン」のライン」はジェスチャーが伝わりやすいので話す時に有利。
「

ライン」、「首ライン」はを伝えやすいので話を聞く時に特に有利。画もこのように使い分けを意識するといい。

オンラインミーティングなどでやってみていただきたい。
バーチャル
チャル
「視

は基本的に

装の色にも合わせてシンプルなものを設定する。面接の時、できればバーはなるべく使わないほうがいい。壁やカーテンなど白い」についてだが、話すときの目うにする。

を基調とすることがお勧めだ。

はカメラと画面が 7：3 が原。7 割の時間でカメラを見るよに、話を聞くときは 3：7 の割合。3 割の時間でカメラを見るようにする。もちろん、この

時間配分はあくまでも原である。話の内容やミーティングの状況に応じて臨機応変に変えていくべきだろう。
3 つ目のポイントは「したり、」の表情である。「」の表情とは伝えたい内容に応じて話すスピードを調整の高低差で強調すべきポイントを演出したり、「」にも表情を付けることを工夫することである。基本的にオンラインでは普段の会話より 20％程度ボリュームを上げる感覚で、少しゆっくり話す
ことを心掛ける。さらに、話と話の「間」も工夫するとよい。私のやり方だが、話と話の区切りや強調
したいポイントがある場合は、をゆっくり握る動作をしてひとを置くようにしている。「間」を取るためにそれぞれ自分なりの動作や「間」を取る方法を考えてみていただきたい。
4 つ目のポイントはの「表情」について。ポイントは口をあげること。

真をるときにカメラに

向かって「チーズ」という表情をするが、オンラインでカメラに向かっているときは常にこの表情を意識する。それからこれも個人的に心掛けていることだが、話をするときには気持ち眼を見開くような表情を心掛けている。

「あいち」、「リアク

ョン」
、
「

」
、

して「アク

ント対

」

「あいづち」を打つこと、これは「うなずく」というジェスチャーで示す。相手の話を「確かに聞いています」という意思表示になり、日常の OOも重要なポイントである。ぜひ、意識的に実

ミーティングでも、留学生の面接でも、どちらの場合でしてみていただきたい。

私は 3 つの種類の「あいづち」を使い分けるようにしている。「理解しました」はゆっくりとした動作
で軽く首を 1 ～ 2 回に動かす。過度にならない範囲で私はできるだけ多く「あいづち」を入れることを心掛けている。
「私はあなたの話を聞いています」ということを態度でしっかり伝えることが大切だ。
話し手

はこの「あいづち」でたいへん安心感が得られるはずだ。

2 つ目は「よくわかった、私も積極的に同しています」という場合、首を 3 回程度ゆっくりに動か─ 96 ─

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す。先ほどよりも首の動きは早めに、大きめに、そして口を少し高く上げるなど表情にも気を配る。

3 つ目は「わからない」、「十分に理解できていない」という場合、この時は 1 回だけ首をゆっくり動か
すだけ。また、本当に理解不能な場合、または相手の考えに同できないとき、の動作をすることもよいだろう。さらに、別の意見があるときはわ
めかみに置いて考える動作とか、とえて首を傾げるなどの前で手を組むとか、手をこを組んで首を傾げるとか、やり過ぎはよくないがえてこういう動作で意思表示をする。相手にネガティブなメッセージを示すこともオンラインでは大切である。
「リアクション」ではジェスチャーを有効に活用したい。

流でだが、「ポイント 3 つ」という方法を紹介しよう。何か伝えたいことがある時、まず、話は「結論」から始めること。次に、話したいポイントを「3 つ」にる。ポイントとして伝えたいキーワードを考え、そのキーワードを「3 つ」にって相手に伝える。そして、話をするときに、親指、人差し指、中指を立てて、今いくつめのポイントを話しているかをジェスチャーで示しながら話を進める。まず「結論」、次に「ポイント 3 つ」、この方法をパターン化することで、自分でも話す内容を整理することができ、同時に聞くにとっては話の流れを把握しやすいというメリットがある。ジェスチャーで示すことであとどれくらいで話が終わるのか、
視覚的に示し、相手に安心感を与えることもできる。
7 つ目は「照明」について、これはや、 方から夜の明るさの変化には十分注意したい。特に、には十分な注意を払いたい。部屋全体明かりは「白色系」のをかに見せるために「色系」ので、それに加えてを照らして表情があると効果的だ。可能であればリングライトがあるといい。表情の演出がしやすくなる。
8 つ目の項目は「アクシデント対応」であるが、たとえばオンライン中の訪問者やペットの横切り、さらに家族の入など、アクシデントに要注意。よくあるケースだが、オンライン中に宅配便が届くといったケースも予め対法を考えておきたい。時間を予め約時間後にもう一度来てください」といったりしておくか、ドアに「オンライン中なので 1をしておくという手もある。

通信環境のトラブルにも注意したい。接続チェックは可能な限り早めに行うことをお勧めする。特に自分でプレゼンを行う場合は早目の準備を心がけたい。聞くではなく、話すの場合である。通常の接続チェックであれば 5 ～ 10 分前で十分であるが、私の経験から万一トラブルがあった場合、そのトラ
ブルは 5 ～ 10 分では解決できないケースがよくある。プレゼンをする
接続チェックや音に就職であれば、時間のを持って・映像チェックをしておきたい。

で

したい

3

目

留学生が特に注意すべき点を追加する。
「面接での視」、「面接での表情」、「困ったときのワンフレーズ」の 3 つ。この点にも簡単に触れておきたい。
まず、「視」だが、画面を見て相手との視を合わせている時は、相手から見た自分は視が合っていないように見える。 に、カメラを見て話をしているときは相手の表情を見ることができない。つまり、どちらにしてもオンライン

しでは相手との「視」は合わないことになっている。あなたがカメラを見ながらでは、画面に映る相手の表情は確認できないということだ。これは相手も同じ。基本はカメラを見て話すことだが、面接担当者の表情が気になる場合はカメラ目を外してもかまわない。カメラと画面とで半々ぐらいの割合でよいと思う。
「視が外れますが、ご了ください」とか、「メモを取りながらお話を聞きますので、視とか、面接担当者にひと言伝えるといい。自分の気持ちをちが外れます」

かせ、面接担当者にもよい印象を与えることができるかもしれない。
もうひとつ注意したいのは、発言の終わりが面接担当者に分かりやすいように工夫すること。たとえば、
自己紹介の最後で、「自己紹介は以上です。よろしくお願いいたします」というワンフレーズを伝えたり、話の区切りに「私の考えは以上です」といったワンフレーズを言ったり、発言の区切りを意識的に相手

─ 97 ─

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に伝える。また、面接の終了時、「本日はお時間をいただきありがとうご
元気よくいました」と明るい表情で、する。さらに、「最後にもう一言だけよろしいでしょうか」と言って最後に伝えたいひと言（最後の自己 PR）を準備しておいて付け加える。面接の最後は実は面接担当者に好印象を与えることができる絶好の機会だ。
また、相手の話が聞き取れなかった時は、「申しなど、困ったときの対

ごいませんが、もう一度言っていただけませんか？」

フレーズを用意しておくことをお勧めする。「申し理解できません。もう一度説明してください」とか、「通信環境が不安定です。一度しました。マイクがオフでした」、「すみません。

出して再接続します」などなど。これはいくつかのフレーズを予め準備して、覚えておけばよいことなので難しいことではない。いン

インありません。質問の意味がのメリットとという時にたいへん役に立つ。

メリット

学生にとっての最大のメリットは応募の機会が増えたこと。また、時間や場所の制約がなくなったこ
とも大きい。細かなことだが交通費が必要なくなったといったメリットもある。その反面、多数のエントリーがあり、企業の査が厳しくなる、ライバルが増えるといった点は学生にとってのデメリットと言えるだろう。
オンラインではたっり時間をとって面接ができることは企業のメリット。これは学生にとってはにより踏み込んだ質問をされることになるので緊張感が増すことになるだろう。故に十分な企業研と面接のための事前準備が必要になる。型にはまったエントリーシートでは通らない。十分に時間をかけた企業研をした上で、入社したらどんな部

で、どんな仕事をしたいか、志望の動機をしっかり考えて伝えることが大切だ。
企業
学生を

は応募学生の選択

り込むには相当な時間とエネルギーが要る。これは面接担当者の力えばこれは企業

ン

が増えることはメリットだが、実はすべてのエントリーシートに目を通し、インのデメリットと言えるかもしれない。

でされる質問とえのヒント想定される質問を 3 つに分類する。ひとつは、性格や人応用力、も求められる。強いて言を見極めるための質問。２つ目は、適応力、発力を見るための質問。3 つ目は、志望動機を確認するための質問である。（具体的な内容は

パワーポイントに例文をまとめたのでご参照いただきたい）
最後に、答え方のヒントとして、話を組み立てるときのコツを紹介したい。それは先ほど説明したことであるが、「13 の主張法」というやり方。それほど難しいことではないので、ぜひ実してみていただきたい。
ポイントは 3 つ。第一のポイントは、「結論」から話し始めること。質問で面接担当者に聞かれたこと、あなたが伝えたいポイントをずばり結論から話すことが大切だ。日本人は話の組み立てを「起転結」

で組み立てることが多い。実はこれはあまりよくない。「結論」をまず伝えることが先だ。
第二のポイントは、結論を導き出した理由を「3 つ」のキーワードで説明する。相手に伝えたいキーワー
ドを 3 つには相手にり、「第一に・・・、第二に・・・、第三に・・・」というような話し方で説明する。これ

えかけたいこと、覚えてもらいたいことを 3 つのキーワードにって考えることがポイントだ。

第三のポイントは、話を「1 分」でまとめること。話が長くならないことが大切だ。もちろん 1 分で答えるには難しい質問もあるだろう。実は 1 分を超えてもいいのだが、できるだけ簡に、だらだらと長くならないことが大切だ。1 分以内で答え、できれば一度話しただけで 3 つのキーワードが覚えてもらえるような話の組み立てと話し方を心掛ける。

─ 98 ─

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まとめ
就職面接でもオンラインが一般的になってきた。「画

」、「視

」、「

」、「表情」に気を付けるだけで相手に与える印象が大きく変わる。「あいづち」や「リアクション」を工夫して方向でのコミュニケー

ションに注意を払うとより良い印象を面接担当者に与えることができる。その前提として面接時の「照明」にはぜひ気を配りたい。
「照明」の良し悪しで「表情」も「あいづち」もせっかく工夫したことが台無しになる。
そして、アクシデントがあっても、それは相手に好印象を与えるチャンスと考える。アクシデントをある程度事前に想定してその対応を準備しておく。「アクシデント対応」が重要なのだ。また、質問の聞き取れないとき、意図がわからないとき、予めフレーズを考えて対応の仕方を準備しておく。困ったときの質問フレーズ、アクシデント対応のフレーズ、そして面接最後の決めのフレーズ、こうしたフレー
ズを予め準備しておく。事前に準備して暗記しておけばよいことなのでそれほど難しいことではないはずだ。
以上、ここまでこのセミナーで取り上げたことを参考に、ぜひ留学生の面接準備や進路指導に役立てていただきたい。

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企業が選ぶ人材第一回

就職後に留学生が日本で活躍するために12 月 2 日（木）テーマ

企業の実情を知る / 働く現場の実情を知る
適切なマッチングのための覚ヒューマンアーツ株式会社

企業から

感の

てる学生、

と決意
代表取

役

中

一統

したくなる

まず、大企業が好む外国人学生のタイプを整理してみたい。
第一に、真面目に仕事に取り組むタイプ、言われたことをのリスペクト、ミスを指されたら直に守るタイプである。そして、上司へ直に謝ること、特に大企業はこのような点を重視する傾向にある。

これはありきたりな説明ではあるが、ヒアリングをしてみると規模の大きな企業であればあるほど原論を重視する。企業が外国人に期待する基本的な事として知っておいていただきたい。

第二は、学校で学んだ専門分野のレベルが一定水準をクリアしていること。さらに、高い能力や適正を持っていてもえめでひけらかさないこと。大企業はこうした点を重視する傾向にある。

第三に、日本の企業文化が理解できていること。日本は独特の「同調文化」や「気こうした点を理解して、会社の方
次に、中
中

企業は

に

って協調性を発い文化」がある。

して仕事を進めていくことが求められる。

企業が好む外国人学生だが、これはやりたい仕事が明確な学生と言えるだろう。そして、戦力として現場ですぐに使える人材を求める傾向が強い。また、個性がある学生、独を持った学生、たとえ K （空気が読めない）であっても、性っている何かがあるタイプを重視する。

ただし、これは業種によっても異なる。また、経営者の考え方によっても

される。中

企業の場

合は経営者自らが採用に関わり、社長の意向で個性的な人材を採用するといったケースもよくある。しかし、一般的に中択

企業はなかなか優秀な人材が採れないという事情もある。採りたくても限られた選の中から採用するというのが現状だ。
一方、大企業が真面目で直な学生を好む理由は、あくまでも組として動いているので組の一員としてふさわしいという人材を採用することが基本となる。採用担当者にとっては上に対する説明

任が果たせるような人選になる。さらに、指示待ちでなく「自主性」を重視する一方で、目立ち過ぎる社員は遠される。同じように「協調性」を求める一方で、

こうした

が見え

企業から

れするのが大企業の特

で

まず、
「大言
学ぼうという姿だ。そもそも大企業は 欲張り なのだ。

される外国人学生のタイプ遠されるタイプは企業の大さらに「自由 Kに収まらない個性的な社員を求めたりする。

ともに共通している。まず「大言語タイプ」、次に「言語先行タイプ」、タイプ」、以上の 3 つにまとめることができるだろう。
語タイプ」とは話が大きく、できもしないことを言うタイプだ。

さに欠け、

直に

がない。
「何でもできる」と言うが、やらせてみると期待外れのことが多い。結果的に協調性に欠け、職場のお物になりやすい。

解をれずに言うと比較的中系に多いという傾向。

次に、「言語先行タイプ」だが、語学力はあるが日本人の心情や企業文化への理解がしい。語学ができる分だけプライドが高く、その態度や言動がトラブルになるケースが多い。仕事のことや会社のこと
でいつも不満を
そして、
「自由
相談なく
と「

えていて、社内事情を内外で言い触らしたりするとけっこうタイプ」だが、会社の規

や組

介だ。

のルールを守る意識に薄く、独断専行で、仕事を手に進める傾向がある。所 「空気が読めない」（K ）タイプだ。このタイプには「自由型」の二つのタイプがあり、後者はこともある。所った人材で会社に新しいを業ワンマン型中

企業では業種によって

楽自由型」
される

き込んでくれるタイプだ。

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日本で仕事をするには
学生に「覚

要な学生

の「

と

」

と決意」をどう促すか、三つのアプローチが考えられる。ひとつは「入りたい会社か」または「やりたい仕事か」を考えるという選択。二つめは「キャリアを積む」ことを重視するか、「戦力」

としてばりばり働くことを重視するかという選択。そして、三つ目は長く働く気があるかという選択だ。
個人的な見解だが、最低

年は会社を辞めない覚が欲しいところだ。（実は企業は最低でも十年は働いて欲しいと考えている）
まず、「会社」か「仕事」かという選択であるが、最初の段階でどちらの方向で就活を始めるかは大きな分点になる。言い換えると「会社名」で仕事を選ぶか、実際の「仕事の内容」から会社を選ぶかということになる。外国人に限らず有名な会社、名が通っている会社を選ぶ傾向が強い。「会社名」で選ぶことを悪いと言っているわけではない。
その場合、入社したら何でもやる覚て日本人と同じように働く覚
トも大きい。いろいろな部が必要だ。多少自分の希望が叶えられなくても組、会社から求められることは何でもやる覚の一員としが必要だ。実はこれはメリッで経験を積むことができる。また大企業はスキル研修や社員教育の制度が充実している。先輩からのアドバイスもある。このようにメリットも大きいのだ。しかし、いろいろな経験を積むためには最低でも年以上は勤める覚「仕事」優先で決める場合は、特に
として自己
覚

が必要だ。

戦力として活躍したい場合はスキルアップとキャリア形成は原任だ。競争が厳しい世界でやりたい仕事を続けていく覚、さらにあきらめない覚、現場でスキルにきをかけるなどが必要だ。

もし、入りたい会社がある場合は、徹底的に企業研をすべき。まずは情報収集を徹底的に行い、会社で働くイメージを形作る。メンバーシップ型の会社を探し、ジョブローテーションの有無や勤務地の確認、転勤の有無、海外点の有無などを確認するとよいだろう。企業研が重要だ。

もし、やりたい仕事を選択する場合は、まず自分のスキルを PR できるものを考える。そしてジョブ型の企業にアプローチする。大企業だけではなく中企業も補として考える。特に、経営者が直接面接する会社だと留学生にとって自分を PR するチャンスだ。会社か仕事か、キャリア重視か
働く覚があるか、これが「覚と決意」の三つのポイントである。

でるためのアドバイスからを簡単に言うと、面接担当者の評価を得るためには会社がとだ。「大言

戦力か、何年

遠するタイプだと思われないようにするこ語」と思われないためには、自信のあることは先に自信をもって伝えて、それと同時にできないことやこれから学びたいこともしっかり伝える。実はできないこともえて正直に伝える。中圏の学生には難しいかもしれないが、できないことも正直に伝えるようにする。それぞれをバランスよ
く伝えることが重要だ。もちろん「できない」ことを「できる」と言ってはいけない。
「言語先行タイプ」と思われないためには、日本語が得意でも早口にならないように、ゆっくりと、クールに話す。日本人の協調性のらしさを話題にする。日本人コミュニティでの活動してきたことを伝える。リーダーとしての経験談があれば理想的。

さをれないこと、自分のよさは遠なく自己主張すること、そしてどちらも自信をもって伝えること、このバランスも重要だ。
「自由 Kタイプ」と思われないためには、

えて気い不足や空気を読まなかったために験談を用意しておき、そこから学んだことを伝えるといった方法が効果的だ。「以心伝心」や「といった日本流気企業

い文化の代表的単語をエピソードにが学生にめること、企業

本気度、真剣度、情熱度をしっかり企業

ン

にどう

した経
の

」

り込んでおくといいだろう。

えるかに示すことが重要。それが応募動機と整合性があることも重要なポイントだ。そのためには会社のウェブサイトをすみずみまで研し、面接ではどこに魅かれた─ 106 ─105-113_.indd 1062022/02/09 9:36

かをはっきりげる。できれば、自分が思いく会社の未来像なども考えておく。自分と会社の接点を見つけて PR する。
そもそも企業は 欲張り であるという点は先にべた。企業が学生に求めることもしている。

この 欲張り 対策として示したいのは「高度なバランス人間」「パラレル思考型人間」であることだ。
面接では「自主性」を強調し、同時に目立ち過ぎないように「さ」も伝える。「協調性」があることを強調し、同時に積極的でアグレッシブであることも伝える。企業

が求める

を

手にとってその両方を伝え、バランスが取れた人間であることを強調するとよい。
今回のセミナーで最初にべたのは、どんな学生に好感を持つか、どんな学生がしっかり理解することが大切であるということだ。そして次に三つの「覚入りたい会社か、やりたい仕事か、それからキャリアを重視するか、年以上辞めずに働くという覚

遠されるかをまず」についてもべてきた。

戦力として働きたいか、さらにがあるかということ。この三つである。さらに、面接では遠される

学生にならないように準備を万全にして面接に臨む。ぜひ、参考にしていただきたい。
最終的には、どんな会社でどんなふうに働きたいか、想像力を働かせて会社の中で仕事をしている未来の自分の姿をできるだけ具体的にイメージすること、そしてそれを実現するためにしっかり企業研をすること、この「覚と決意」を以って就職活動に臨むことが大切である。学生のさんの頑張りと先生方のより力強いサポートに期待したい。

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企業が選ぶ人材第二回

テーマ

就職後に留学生が日本で活躍するために12 月 7 日（）

変化する日本企業、外国人が活躍できる職場とは
社労士から見た日本企業の現状
特定社会保険労務士

日本の人事制度、人

永

知子

ジメントの

日本の人材マネジメントの特色としてげられるのは、終身雇用、新卒一

採用、年

列だろう。

高い雇用保険を伴う長期雇用型が一般的で解雇規制が比較的厳しい。社員を採用すると内部で教育シス
テムがあり、社員にはジョブローテーションで企業人としてさままな職務を経験させるという特がある。
昇進や昇給も年次

理に基づく人事考察が基本で、昇進スピードは比較的遅く、選抜で行われる。終身雇用で働くことが前提であり、ジョブローテーションによっていろいろな部の業務を経験することが求められる。これはスペシャリストが育成し難い環境である。その反面、社内の業務は全体をひと通り把握することが容易で、それが社外で通用するかどうかはともかく、そこで身に付くスキルは企業人として所属している組に特化した特殊スキルが中心だ。

社員を採用する場合は仕事があってそのポジションに人を入れるのではなく、まず人を入れてから適性を判断してその人のポジションを決めていくという形だ、こうした発想は日本とそれ以外の国とでは大きな違いがあり、日本が極めて特殊であると言える。

メンバー

ップ

とジョ

の

い、

れ

れのメリットとメリット

メンバーシップ型とは日本独特のもので「人」が基準となる。全社共通の「職能資格定義書」があり、社内のどんな仕事でも対応できる共通の能力が期待される。さらに、職務遂行能力に応じて等級が決められる。これは業務実績というより年りによる昇格圧力があり、程のことがない限り格はない。

すが配置はジョブローテーションが前提である。
日本にメンバーシップ型が広まったには、高度経済成長期にたくさんの社員を雇用する必要があったことが考えられる。仕事の内容も多様化しておらず、技術

新のスピードが遅く、年ており、経済が成長することが前提

費増加にとしてあったため、人

的

遇が適し

えることもできたわけである。

一方、日本を除く他の国々ではほぼジョブ型であると言ってもいいだろう。ジョブ型がグローバルス
タンダートと言ってもいい。職種ごとまたは等級ごとに「職務記
職を測定する。昇進は「職務記

位ポジションは書」があり、職務分析や職務評価で書」で決められた業務の評価で決まり、上位ポジションは昇級、下級となる。つまり、職位の格もある。報は市場データに基づいて職種ごとに範囲給を設定する。配置はジョブローテーションではなく、ポストに空きが生じたとき人材を募集する形だ。

メンバー

ップ

とジョ

、

れ

れのメリットと企業から見るとジョブ型のメリットは、仕事の

任範囲、

メリット

遇に対する基準が明確化されていること。誰が見ても公平で社員にも納得感を与えやすい。また目標設定や評価がしやすいことも特だ。

労働市場での金レベルを把握しやすく、ビジネスのニーズに応じた要員の時に人理がしやすいということを意味する。空いているポストに応じて人を採用するので、業費の理がしやすい。これは同務の方向性を明確にすれば、それに必要な人員やどんなスキルを持つ人を採用すべきかが判断しやすい。
世界各国で普及しているのでグローバルに対応しやすいこともメリットのひとつだ。
ウィークポイントは、雇用や遇が不安定であること。企業にとって特殊スキルを重視するため習得

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してもつぶしが利かず、スキル向上やキャリア形成を目的とした習得意欲に結びつかない。さらに、そのポストで人が必要なくなると社員を解雇する。社員からするとリストラにあう可能性もある。
決められた職務、自分が果たすべきたり、組任以上の仕事をしないため、企業は社員のチームワークを育ての一員としての意識を育てたり、こうした点が難しい。

一方、メンバーシップ型のメリットは人事権が企業あること。採用後に配属が決まるため定員がない。

にあり、社員は会社の方に従うという前提で人員は社内で調整し、

格・

給は極力

け、

労働問題が発生しないようにする。
ただし、外部公平性 外部競争性 の確立が多くの産業・業種で難しい。同業他社とバランスがとれていないことが多い。仕事の範囲、任範囲がであること、社員からすると昇進や昇進の道筋が見えづらいこと、社員自身が自分のキャリアプランを作りにくい（会社の方次第になる）という点はデメリッ

トになるだろう。外国人から不満が出やすい部分でもある。
メンバーシップ型からジョブ型に行する動きが増えているが、うまく行できれば、人費の効率化、

そして専門性の高い人材が配置できる、さらに業務スピードの効率化などメリットがある。
一方で行がうまく進まないと、仕事がなくなればそのポストで働いていた人は解雇されるケースもある。ジョブローテーションがないので人を社内で異動させることが難しい。（本人の同意を取り付ける必要がある）さらにそれぞれがスペシャリストとして働いているので、企業の業務全体を把握し、会社のために働くという就業意識を育てにくい。（会社に対する「心」が育たない）ジョブ型はこういった一面もある。
ただし、これはどちらが良くて、どちらが悪いという論には当たらない。ジョブ型が時代の流れでメンバーシップ型が遅れているわけではない。それぞれにメリット、デメリットがあるのでそれを理解した上でどんな会社に就職したいかを考えてみていただきたい。

キ

リア

インの重要

留学生が日本での就職を希望している割合は 63.6％という数字がある。ただし、実際に希望者がすべて日本で就職できるかというとその限りではない。実際に日本国内で就職する割合は 30.1％と狭き門である。
（独立行政法人日本学生支援機構のデータより）
日本で働きたいというのは、日本で知識・技術・ノウハウを身に付けてキャリアアップしたい、または専門性をいて日本企業で活躍したいというのが主な動機だ。さらに日本と母国を繋ぐブリッジ役として企業のグローバル化に企業したいという希望もある。

から見ると外国人を採用するメリットは、外国人ならではの発想が期待できること、外国人が持っている国内外のネットワークへの期待、バイリンガル対応ができる語学力などがメリットである。
一方、外国人を遠する動きがないわけではない。自分の意見をはっきり言う外国人は協調性がない、

日本的なルールを理解していないと考える企業もある。社員をどうやって探したらいいか、求人に応募してきた外国人の中からどうやっていい人を選んだらいいかわからないという企業も多い。採用の基準が個々の企業によってばらばらで、企業にノウハウがないのだ。日本人と同じような基準で外国人を採用してから社内で起こるカルチャーギャップに戸惑い、後になってめて外国人雇用の難しさに気付

くといった企業も少なくない。
留学生から見ると、就活ルールがわかりにくく、求人情報を集めにくい、企業の情報をどうやって集
めたらいいかわからない、また就職活動の進め方自体がわからないという学生も多い。面接で意見を言うと協調性が無いと判断されたり、質問しただけなのに自己主張が強いと遠されたり、日本企業の企業文化や日本の慣習を学ぶことは外国人にとって戸惑うことが多いだろう。
しかし、メリットもある。大学や大学で学んだことや研

内容と就職の希望動機が必ずしもリンク

していなくても面接を受けることができるとか、専門とまったく違う分野でエントリーすることができ─ 115 ─114-122_.indd 1152022/02/09 9:37

るとか、こうした点はメリットかもしれない。また、就職すると社内の OJT など、人を育てるシステム
や会社内部の研修制度が充実していること、さらにバイリンガルであることの評価、こうした点も外国人にとってのメリットと考えられる。

企業でくことのメリットもすべき

大企業はネームバリューがあり、安心感があるという反面、組もらえないこともある。一方、中が大きいと末端の仕事しかやらせて企業はアットホームな雰囲気や社長や部との距離が近いので、提案がしやすく、いい提案であれば通りやすい。物事が決まるスピードも速い。入社直後から業務を任せてもらえるなど、やりがいのある仕事ができるといったメリットがある。
日本での就職を決心した留学生の夢を叶えるためには、中きたい。現場で実務経験を積み、スキルをとが明確で、それが中企業での就職をぜひ検してみていただき、結果的にキャリア形成にも役立つ。自分がやりたいこ

企業でも実現できるのであれば、むしろ中企業のほうが魅力的だ。やりたいことは何か、どんな仕事の現場で自分が活躍している姿を思いくことができるか、就活中はいろいろな選択

企業への就職が近道かもしれない。

を考えてみることをお勧めする。夢を叶えるためには中─ 116 ─114-122_.indd 1162022/02/09 9:37

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企業が選ぶ人材第二回

就職後に留学生が日本で活躍するために12 月 7 日（

テーマ）

外国人採用を行う企業の人事担当者の2021 年/ 企業ヒアリングから

株式会社クロスコスモス

外国人社

に

企業が日本で働く外国人に求めること
章すること、企業がしがる人とはヒアリングをしてみると企業が欲しがる人材には 3 つの要がある。ひとつは「日本語能力」、次に「コミュニケーション力」、そして「異文化理解」である。仕事に必要な日本語力は「入社後に現場でトレーニングする」とコメントする人事担当者が圧倒的に多かった。日本語能力の向上という点は今回のセミ
ナーの中心となるテーマではないので、詳細は省させていただく。

2 つ目に企業が期待する「コミュニケーション力」とは、言い換えると自分の言葉で話すこと、そしてわからないことを確認する姿、さらに相手の言葉に

用面接では質問への対応力、応用力、そしてまた、「コミュニケーション力」とはきを傾けることである。そのため面接担当者は採発力を見ている。
めれば、気配りができること、気いができること、気が利くこと、こんな言葉で言い換えることができるのではないだろうか。これは人事担当者の本音である。
企業が求める「コミュニケーション力」とは、つまり日本人といっしょに、日本人社員と同じように働いて欲しいという期待である。
3 つ目は「異文化理解」であるが、この点もヒアリングから人事担当者の言葉から見えれするホンネは、会社のルールや日本独特のビジネスの進め方をしっかり理解し、きちんと守って欲しいということだ。
たとえば、日本独特の昇給制度や制度などをしっかり理解し、日本人社員と同じように働いて欲し

いと人事担当者は考えている。
ここで言う「異文化理解」という意味は企業文化の違い、さらにそこで働く人の就業意識の違いをしっ
かり理解することである。これは就職面接で留学生が企業研をしっかり行ってきているかをチェックする。入社したら何をしたいか、会社の事業内容や企業理念をしっかり理解しているか、こうした点がチェックポイントとなると考えておこう。

人事の、「もっと企業をやってきてしい」

ヒアリングで人事担当者から聞こえてくるのは「もっと企業研
う切実な

だ。企業研

をしっかりやってきて欲しい」といの仕方について整理すると三つの段階が考えられる。

第一の段階は、徹底的にウェブサイトに掲載されている情報を読み込むということだ。基本的な情報はたいていその会社のホームページにある。チェックしておきたいのは、企業理念、社長のコメント、
事業内容、主な製品、さらに新規事業、海外点の有無、企業としての社会活動などなど。

第二の段階はネットサーフィンで情報を収集すること。これは会社のウェブサイトだけではなく、マスコミが報道しているニュースや業界内での評価、社員が発信している情報、可能であれば OB や OG に外国人がいるかをチェック、があれば第三者が発信している情報、さらに語や中国語で発信されている情報などもチェックできたら理想的だ。
第三はもう一歩踏み込んだ情報収集である。ネット以外の公開情報の有無を確認したり、必要に応じて会社に資料請求をしたり、実際に OB や OG を訪問したり、インターンシップを取り入れている企業であれば積極的に応募したい。
一方で、企業も 欲張り な点もある。協調性を重視しながらも自主性を重んじるとか、チームワー

ク重視と言いながら個性的な人材を求めていたり、会社のルール重視と言いながらにらない人材を─ 123 ─123-129__

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求めていたり、する点も多い。

つまり、こうした二つの点の「バランス重視」ということであるが、採用担当者によっても求めているポイントが違っていたりする。面接では意識的に二つの時のやりとり、3 「

」
「

地」
「

ここで言う 3K とは「給与」「勤務地」「休度から自分の PR ポイントを準備したい。

」について」を指す。面接時の 3K のんどの場合、何らかの形で給与、勤務地、休については企業いについて触れておく。ほとから説明があるはずだ。しかし、たとえば日本人と同じように働いて欲しいと考えている会社は、「給与は会社の制度に従ってもらう」、「転勤も本人の意向より会社の方重視」、「期は休まないで欲しい」と考える。こうした会社の事情に従って行動することが「当たり前」と考えているのだ。
面接では会社

からきちんとした説明があるかどうかチェックしたい。もし、説明がない場合は 3K について質問をすべきである。しかし、ストレートな質問はたとえば、中国人にとって大切な「節」で休というストレートな質問ではなく、「休遠されるので質問の仕方には工夫が必要だ。

を取りたい場合、「

節は休が１週間取れますか？」を取得するにはどのような手続きが必要ですか？」とか、「正月で帰国する場合は特別な手続きが必要ですか？」といった聞き方。
たとえば、勤務地の場合、「私は転勤はしたくないです」ではあまりにストレート過ぎる。「転勤は辞の前に希望を言うことができますか？」とか。
たとえば、給与の場合、「毎年昇給がありますか？」ではなく、「会社の昇給制度について会社の方を教えてください」とか、「御社のキャリアマップに興味があります」とか、「日本人と外国人の社員とでは昇給基準に違いがありますか？」とか、質問の仕方を工夫したい。
積極的に説明してくれる企業は外国人の受入体制が整っていると考えられる。一方、ヒアリングでは
企業の 3K の説明の仕方に度差があった。
「何度も質問してくる学生は者もいた。「外国人だからと言って特別いしない」という人事担当者もいた。

協調性重視、同時に自主性にも期待したい。これは企業張り である。その具体的に言うと、「の方遠したい」という人事担当のといってもいい。そもそも企業は 欲をうまく利用して自己 PR する方法がある。
「両面バランス PR 作戦」という方法だ。
節はぜひ 1 週間の休を取りたいと思います。しかし、業務がに従います」というように、自分の主張と組の一員としてのしい場合は会社

る舞いと両面から自分の考えを伝える。バランス感覚を PR する作戦だ。
「基本的に勤務地は東京を希望します。しかし、転勤の必要があれば事前に相談させていただきたいと思います」とか、「会社のキャリアマップに興味があります。ぜひ
リア形成と会社への社の方と両方が大切だと思います」とか・・・。自分の希望もきちんと伝えるが、会も理解し、会社の考え方を

外国人社

重する姿

に向き合う人事

いと考える。日本人と同じようにも示す。両方をバランスよく伝える作戦だ。

の入社後の 3K「給与」「勤務地」「休」については、一般的に大企業の場合は会社の規定に従って欲しう、外国人であっても特例は認めないという企業も少なくない。ただし、近年は働き方もメンバーシップ型ではなく、ジョブ型に一方、中見したいです。もちろん自分のキャ企業の場合、会社の規定に従って欲しいがえ方次第で、日本人と同じように行する企業が増えている。

に対応するという企業が多い。経営者の考うという企業もあれば、外国人としての特性を生かして働いて欲し

いと考える企業もある。
メンバーシップ型企業のメリットは社員教育が充実していて、ジョブローテーションがあるのでさま
まな経験を積むことができる。デメリットは必ずしも自分が希望する部は限らないことだ。会社の方に従う姿で希望する仕事ができるとが求められる。

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一方、ジョブ型企業のメリットはジョブディスクリプションが明確で自分の成果が報る。現場で実的な経験を積むことができる。さらにに直結してい

戦力として現場の仕事を担当することができるなどである。
デメリットは学習も現場で自分次第。さらにジョブローテーションがないので決められた業務を専門的に行うことになる。
メンバーシップ型の企業もあれば、ジョブ型に行を進めている企業もある。さらに両方のよいところを取り入れようとしている日本的中間型の企業もある。これは企業にとってどちらが良いか悪いかという問題ではない。それぞれにメリットとデメリットがある。留学生にとっては自分が働く場としてどちらを希望するかをしっかり見定めて、企業を探すこと、そして十分に企業研入社したら D は人事担当者の

る、

であって

しい

を整理すると TDK と NHK という 2 つのキーワードに行き立」「帰国」のそれぞれのをすることが大切だ。

く。TDK とは「転職」「独文字を取って TDK である。つまり、入社後に早い段階で転職や独立、それから帰国されては困るという意味。
同じように NHK とは「日本人と同じように働いて欲しい」、「ひかえめ」がいい、「気配り」のて NHK である。「ひかえめ」とは
会社の方

や組

文字を取っ

さがある人、協調性がある人という意味も含まれる。言い換えると、を重視し、企業文化を理解した上で会社のために働ける人が NHK である。

人事担当者の本音をまとめると、一定の日本語力があり、日本語でコミュニケーションが取れる人、さらに組の一員として、協調性を発して、会社に対する心が持てる人、日本の企業文化を理解し、日本人か外国人かという区別なしに、同じように働いてくれる人が欲しいと考えている。
つまり、日本人と同じように残業や休日出勤もこなし、社内でのジョブローテーションや転勤にも応じてくれる人、辞めないで長く仕事をしてくれる人、さらに気配りができる人、気いができる人、気が利く人がいいのである。

まとめ
こうした期待に応えることができるか、留学生は相当な決意と覚が求められる。企業の要求に合わせて働くのか、自分がやりたいことや積みたいキャリアを目指して、仕事を選ぶのか、企業研業を研するだけではなく、自分が理想とする働き方の研（自分自身の研とは企）も重要なポイントとなるだろう。
まずは徹底的に「企業研」をする。これは重要なことである。入社後、自分はその企業のどの部でどんな仕事をしているか、イメージして思いはいてみることが重要である。会社が求めている人材にがある。面接では自分の理想と会社の要求をうまくバランスさせたスピーチを考える。「両面バランス PR 作戦」も重要である。
留学生自身が日本で働く「決意」と「覚上に学生に「決意」と「覚」をすることが重要であり、ぜひ、先生方にはこれまで以」を促す進路指導をしていただきたいと思う。

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─ 128 ─

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─ 129 ─

123-129__

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企業が選ぶ人材
第三回

12 月 10 日（金） パネルディスカッション

テーマ：就職後に留学生が日本企業で活躍するために株式会社クロスコスモス

代表取ヒューマンアーツ株式会社
特定社会保険労務士

永

役

代表取

役

中

一統

知子

人材教育 / キャリアアドバイザー

日本で

章

木

一

くこと、日本企業で仕事をすることの「」と「」：この時間の前半は、まず各セミナーで伝えたかったこと、それから強調したいポイントなどをめてお聞かせいただきたいと思います。
中：まず私からですが、どのように「覚」と「決意」を学生に求めるのか、大事なポイントは 3 つです。

まず、希望先企業を「会社名」で決めるのか。「やりたい仕事」で決めるのか、徹底的に考えることです。
「会社名」で決めること、つまり有名な会社に入りたいということは悪いことではないです。
いろいろな経験を重ねて、キャリアを積むためには教育制度や会社の組企業を選ぶことも重要です。一方、らずに中がしっかりしている大戦力として現場でバリバリ仕事をするためには、会社名に企業を選ぶという選択もあります。自分が「やりたい仕事」を目指して、その仕事をするための専門的なスキル向上を目指すなら中企業のほうがいいかもしれません。

：なるほど「会社名」で決めるか、「仕事」で選ぶかということですね。キャリアを積むことが重視か、戦力として働くことを重視するかということもできますね。
中 ：そして最低 5 年は勤める「覚企業」が必要です。企業は 10 年は働いて欲しいといいますが・・・。

が見ているのは本気度と情熱です。それから企業は わがまま であると理解しておくことも大切・・・。
： わがまま というと？
中 ：「日本人と同じように働いて欲しい」と言いながら「外国人の特性を活かして欲しい」と言います。
「協調性が大事」と言いながら「個性的であることも大事」と言い、：私もそう思います。確かに中していますね。 わがまま です。（

：もちろん企業は信用が第一です。当たり前ですが企業の規なしているということです。
）

やルールが守れることが最低限必要です。きちんと人を見極めて採用するためにはリクルーターを使ったり、さらにじて採用したり、こうした方法もあるのでそれを軽視しないで欲しいですね。所
：永
永

者を通

「コネ」です。

先生はセミナーではどんな点を伝えたかったのでしょうか？

：私はメンバーシップ型とジョブ型という話をしました。ジョブ型という言葉は最近だいぶ聞く機─ 130 ─130-135_��.indd 1302022/02/09 18:09

会が増えていますね。日本企業では人事制度の見直しが進んでいます。これは前提としてジョブ
ディスクリプション、つまり業務範囲を明確にすることが大切です。しかし、大企業であれば進んでいるかというと、実はできていない企業のほうが多いようです。仕事のニーズによって必要な人数とかメンバーも決まってくるので、しっかりジョブ型を作ろうとすると会社の事業計画から見直さなければならない大掛かりな作業になります。
：メンバーシップ型からジョブ型に通りメンバーシップ型の組行すればよいかというと、そう簡単ではないですね。今まで

運営のほうがよいケースもありますし、必ずしもすべての企業がジョブ型を目指すべきというわけではありません。学生が企業を選ぶときは自分が就職を希望する会
社がどちらなのか、ちょっとだけ意識して「企業研永」をやってくださいということですね。

：はい。私も労務士としていろいろな会社の相談に乗っていますが、実は企業が完全にジョブ型にすることは日本ではなかなか難しいです。現実的には日本型にアレンジしたジョブ型でやっているところが多いようです。ジョブ型は仕事の任分担が明確で外国人にも受け入れられやすい組

ですが、メンバーシップ型は社員研修の仕組みが充実していたり、ジョブローテーションでいろいろな業務が経験できたり、キャリアを積むという点ではメンバーシップ型のほうが社員にとっていい場合もあります。公平さに配し、安定的に昇進や昇給するという日本の人事制度のよさもあります。
：留学生は応募する企業が「ジョブ型」の組て企業研

なのか、「メンバーシップ型」の組なのか、意識ししてみるといいですね。「こうした視点で見ることも大切」とぜひ先生方から留学生にアドバイスしていただきたいところです。
永：そうですね。
：私のセミナーではオンライン面接での注意点を 8 つにまとめて説明しました。それから 3K、
TDK、NHK といったキーワードを使って企業がどのように外国人社員を見ているかを説明しまし
た。企業の

を

手に取る「両面バランス PR 作戦」という話もしました。さらに、面接での話し方について、結論からべる、キーワードを 3 つ設定、1 分でまとめるという話し方のコツを説明しました。ぜひ参考にしていただきたいと思います。
：木木：

先生は講師ではなくゲストとしてのご参加ですが、ひと言お願いします。
さな会社でも目的をはっきりさせて探せば、優秀な外国人人材を採用できる可能性があります。

これは私が企業によくアドバイスをすることです。学生の立場から見れば、自分のスキルをしっ

かり見極めて、自分がやりたいこと、それから自己 PR、具体的な希望を明確に伝えることが大切ですね。しっかり主張すれば必ずよい就職先が見つかると思います。そのためにも「自己分析」と「企業研」、この二つはとても重要だと思います。

ーのさんの質問に：ここでセミナーに参加いただいた

える
さんから

せられた質問について答えていきたいと思います。

まず、「日本の企業の様子はわかりましたが、中国やベトナムなど、アジアの企業の考え方やそこで働いている人達の就業意識はどうでしょうか？」という質問です。
永：細かい違いはありますが、っくり言うと日本以外は「ジョブ型」です。「メンバーシップ型」の─ 131 ─130-135_��.indd 1312022/02/09 18:09

日本だけが特殊なのではないでしょうか？
中：基本的には永先生と同感です。日本だけ特殊ですよね。

：そうですね。留学生は就職後、企業文化の違い、異文化のギャップにされることになるわけです。

就職した先ではいろいろなことが起こるので、今回のセミナーで取りった内容は、ぜひ先生方には留学生の就職指導に役立てていただきたいところです。
：二つ目の質問です。「日本で就職するためには、何よりも企業理解や異文化理解が重要だと感じた。
その一方で、雇用
中の努力も必要だと感じるが・・・」：その通りだと思います。会社
度差があるので一も異文化理解の努力が必要ですね。こればかりは会社によってに言えませんが、日本企業は規模の大に関わらず異文化理解にしっかり取り組んでいる企業とそうでない企業があります。しっかり取り組んでいるかどうか、この取り組
みのもその企業の企業文化と言えますね。企業研：そうですね。やはりしっかり企業研社後にどうをしていくとそれが見えてきます。

をすることが大切です。外国人をどう採用しているか、入っているか、キャリアマップが明確になっているか、昇進・昇給制度はどうなっているか、こうした点も企業研をすることで見えてくると思います。企業

ももっと努力すべきということは全く同感です。
中：そうですね。学生にとってやはり大切なのはしっかり企業研をすることです。

：三つめの質問です。
「ジョブ型の働き方は留学生に限らず、最近の若い日本人の就活にも通じることだと思う。若い人との感覚の格差はどう思いますか」という質問です。
木：そうですね。外国人というのではなく、世代による感覚の違いを感じます。若い人でも優秀な人
ほど自分はこれをやりたいということが明確ですね。大手企業だと難しいかもしれませんが、ベンチャー企業だと若い人でもやる気があれば、すぐに重要なポジションを任せたりします。若手がどんどん出てきます。そういうところから日本が変わっていくべきだと思いますね。

中：若い世代はやはり意識の差を感じます。

に、若い世代にも安定志向、大手志向、事なかれ志向という若者もいるのではないかと思うのですがどうでしょう？二極化しているのではないでしょうか。一方で、安定志向だったり事なかれ志向だったり、こうした若者を作り出してしまったのは今の経営者層にいる世代の

コロ

、

ン

インの

任ではないかと思います。

用について：後半はオンラインミーティングやオンライン面接について取り上げたいと思います。

さんはどんな点が大切だと考えますか？
中：私はやはり「映り方」に一番気を払うべきだと思います。特に大事なのは、画面の中の映る位置、目ですね。加えて、

コントラストの差があまりない
永

装はできるだけ明るいの大きさ、がいいかと思います。照明を当てて装であるほうが全体的にきれいに見えます。

：日本人同士のミーティングですが、手をげて自主的に意見を言う人が少ないですよね。こちら

─ 132 ─130-135_��.indd 1322022/02/09 18:09

かららないと意見を出してくれないことがよくあります。一方、外資系企業とのミーティング

では活発な意見が出るので気を付けないとタイムマネジメントが難しくなります。みんな積極的です。意見が多すぎてすることがよくありますね。この点が一番気を使います。

：時間のマネジメントですね。フ

シリテーターは発言をしてもらうときには長くなり過ぎないよ

うに、同時に発言をしない人がいないように心掛けなければなりませんね。木先生はどうでしょう？
木 ：私はオンラインミーティングで一番気を付けているのは、やはり「カメラ目考えを」ですね。自分のべるときにはしっかりカメラを直視して話すようにしています。

：なるほど。就職活動の面接で「照明」「表情」「ジェスチャー」について、さん何かコメントがありますか？
中：照明では「リングライト」はお勧めです。ぜひ準備すべきですね。

木

：表情は口

をちょっと上げて、目は気持ち見開くように、のんな点に気を配っています。それからジェスチャーも感情をバリエーションを

ここでもう一度「：今回のセミナーはの度にも注意する、私はこや手で表現するために自分なりのえておきたいところです。

」と「

」について

まるところ「決意」と「覚」というキーワードに行きくと思いますが、どうでしょうか？
中：そうですね。留学生は日本人の学生と比べるとかに大きな「決断」をして日本にやってきているわけです。その時の気持ちを思い出して欲しいですね。
：なるほど。その通りだと思います。
中：「覚」とは本気という言い方もできるかと思いますが、一つの例として OB や OG など模範になるような先輩の姿を積極的に見せることも効果があるのではないかと思います。それから、先生方にもお願いしたいことがあります。学生に「決意」と「覚と「覚永」を促すために、先生方にも「決意」」をしていただきたいですね。

：私は学校から得られる情報だけではなく、たとえば学生向けの就職説明会とか、たとえば外国人
専門のハローワークとか、東京都内には使えるものがいっいあるので使えるものはすべて活用

してみていただきたいと思います。
木：企業の努力も大切だと思います。私は入社した外国人とできるだけ多くの時間を使って話を聞くことにしています。離職をぐために心の中にある もやもや をできるだけ引き出してあげる、

そんな努力をしています。進路指導も同じだと思います。先生方はおしいと思いますが、できるだけ学生さんに向き合って話を聞いてあげてください。
中：個人面談で一人一人に向き合い、自分のことも語りながら信頼関係を作っていく。私も部下と向き合うことは大切にしていました。これは本気度を確認して覚を引き出していくきっかけにな─ 133 ─130-135_��.indd 133

2022/02/09 18:09

ると思います。
木：日本で働くことの大変さは就職前の学生にとってなかなかピンとこないですよね。先生方のほうから日本企業で働く大変さと日本で生きていくことの大変さを伝えて、「決意」と「覚」を促すことに繋がればと思います。
永：私は労務士という立場上、企業だと思います。企業

が労働者にとってメリットがある会社に変えていくことが大切が今まで以上に意識しないといけないですし、そうしないといい人材が採れない会社になってしまいます。留学生から見ても魅力的な会社にならないとだめですよね。

企業をどのように進めたらいいか：ヒアリングでこんな話がありました。「留学生の就活スタートダッシュが遅い」、「なかなかエンジンがかからない」という先生方のです。学生たちの「就活スイッチ」を入れるにはどうしたらいいと思いますか？
木：まずウェブサイトで情報収集をすることが第一ですね。とにかく興味があるキーワードでグーグ
ル検をしてみる。その企業の情報を集めてみてもいいし、業界情報について検してみてもいい。

キーワード設定をしておくと自動的に送ってくれるサービスもあります。このような方法でプラス評価のニュースもマイナス評価のニュースも、語のニュースも中国語のニュースも、いろい

ろと情報収集してみるといいと思います。とにかく動き始めることですね。
永：その企業に勤めていた人の口コミ情報も参考になるかも・・・。

中：ここで会社を見る私の基準で「外国人受容力」という言葉があります。「外国人受容力」の 7 つの指標を紹介したいと思うのですが、それは 1 社員の語力、2 フレックスタイム制の有無、3 人事

異動や転勤の内示期間、4 上司との個人面談の回数、5 オフィス内のデスクの配置、6
制

の有無、7

や終

装規定や

の有無、以上の 7 つです。一つひとつ説明することができませんが、参考にしてください。
：そうは言ってもウェブサイトだけではわからないこともありますが・・・。
中：そうですね。OB や OG から話を聞いたり、実際に会社を訪問してオフィスを見せてもらったり、
インターンシップ制度があれば実際に働いてみたり・・・。これはウェブサイトで情報収集をした後の次の段階になるかと思いますが、参考まで・・・。
：なるほど。企業研中を進めていくためには段階がありますね。

：「外国人受容力」は企業の大る中は関係ありません。社長の方

企業のケースもあります。

がそのまま「外国人受容力」に繋がに大企業でもグローバルなビジネス展開をしている企業は「外国人受容力」が高いケースもあります。さらにグローバル企業でも組企業の大は極めて日本的であったり、に関わらず「外国人受容力」という言葉にすら関心がなかったり、いろいろな会社があります。そこはしっかり見極める必要がありますね。
木：コロナ禍で積極的にオンライン化に取り組んでいる会社は、一人一人が任持って取り組んでいる会社であると言えるでしょう。テレワークやオンラインの活用比率を見ることも目安になりま─ 134 ─130-135_��.indd 134

2022/02/09 18:09

すね。
：「ジョブディスクリプション」が明確になっていること、「キャリアパス」がしっかり明示されていること、こうした企業は外国人にとって働きやすい会社ですね。就活の段階からこのふたつの点について留学生に意識させるとよいと思います。
中：結のところ「ジョブ型」であろうが「メンバーシップ型」であろうが、上長が社員一人一人とどれだけコミュニケーションが取れているか、ここが大切ですね。これは会社の中に入ってみないとわからないかもしれませんが・・・。

から
木

：私も就職

ストメッ

ージ

の仕事で本当にいろいろな会社を見てきました。仕事を探す

にとって理想の会社を見つけることは容易なことではありません。しかし、自分から「こんなことをやりたい」と積極的に情報発信をするといい会社にり合える確率が高くなります。まずは「どんな仕事をしていきたいか」、明確な意思を持ち、それを伝える努力を続することが大切です。あきらめずに探し続けると必ずいい出会いがあるはずです。
永：先生方もぜひいろいろな会社の話を聞いてください。できるだけヒアリングをして、企業の生のを学生に伝える。これが大切だと思います。就職のためにはどんな準備が必要か、学校に入学した直後から就職を意識した接し方が大切ですね。

中：覚を持って企業研をしてください。短い時間だけどしっかり企業研しないと就職先が見つからずに理想の仕事に出会うのに何年も遠回りをすることになります。万一、一生懸命調べて就職した会社が自分が思っているのと違っていたときには、すぐにその会社を辞めて次を探してもいいと思います。日本の会社はうと会社にとっても損大な経費をかけて社員を育てるわけですから、転職されてしまです。辞めるなら決断は早い方がいい。学生さんにとってもがさくて済み、やり直しのチャンスは若い方が有利。「ジョブ型」の働き方というのはそんな一面もあると思います。
：今回のヒアリングで一番印象に残った言葉です。「スイッチをどうやって入れたらいいか」という質問がありましたが、話を聞かせてくれたある先生はこんなふうに言っていました。「スイッチを入れるためには、キラキラ

いて仕事をしている大人を見せること」とのコメント。

そして、キラキラしている大人を見せる最初の方法は、「自分自身が キラキラいて 学生たちに接することだ」とも話してくれました。
「就職指導をするときも、学校で専門科目を教えるときも、
まずは自分自身がキラキラいて見せることが大切」という言葉が印象的でした。

これで 3 日間のセミナーは終了です。長いお時間おつきあいいただいてありがとうごいました。

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2022/02/09 18:09

アン

ートより

で最も印象に第1った内容

就職活動における

時の

点、企業の

情を知る

く現

の

情を知る

・
「メモを取りながらお話を っていいですか」という言葉を、早速担当クラスの学生に伝えたいと思います。
・就職の際の「決意」と「覚」。

・留学生の採用視点。
・好感度のある学生、遠される学生。

・前半・後半ともに、就職への決意と覚・中についてためになりました。ありがとうご先生の講演がほぼ聞けませんでしたので、資料をいました。

見できたらと存じます。

・オンライン面接時の注意事項、1 分間ストーリーを作ってみる。
・1 分間ストーリー。
・ 遠されるタイプの学生の話。
・求人企業のポジショニングマップについて。
・特に「企業に好まれる学生」。
・学生の面接指導の詳細が理解できた点がよかったです。
・面接時の注意点および企業の実情を知るは 大変参考になりました。
・留学生（外国人）の特えた視点での面接対策および、留学生に求める企業の視点が大変参考になりました。今後の指導ポイントとして活用させていただきます。ありがとうごいました。

・本日は、ありがとうご、思考をいました。「覚」と「決意」、「キャリア」と「戦力」を分かりやすく、しっ

かりと学生指導に役立てたいと思います。
・企業から見た「好感」学生と「遠」学生を把握する、は非常にわかりやすかったです。大言語タイプの学生が多いので、今日の内容は早速就職指導で、伝えたいと思います。
・企業が求める外国人人材。
・オンライン面接時の注意点など、日本人には常識であっても留学生には気がつかないことが多くあり、参考になった。また留学生ならではの面接での答え方、自己アピールをし過ぎる問題などわかりやす
くて良かった。
第2する日本企業、外国人が活できる職とは、外国人採用を行う企業の人事から・企業が欲しがる人材。
・メンバーシップ型とジョブ型との違いが良く理解できた。
・3K TDK NHK がわかりやすい例えで現状がよく理解できました。ありがとうご
・詳しい企業研いました。

方法に関する内容。

・ 職の理由の事例。
・ジョブディスクリプション、ジョブ型への行、中企業の方が夢をかなえる近道、・「両面バランス PR 作戦」という言葉がとても印象的でした。そして企業研

任範囲など。

の大切さ、キャリアデザ

インの必要性を再確認した講習となりました。
・両面バランス PR 法

明確なキャリアプランの提示。

・「企業は（割と）わがまま」 このギャップをめ、実際の就活結果に結びつけるのは、もともとの文化も違う留学生には特に大きな壁、テーマだと感じました。
・両面バランス PR 法、企業のを手にとっての PR、決意と覚。

・ジョブ型の働き方は留学生に限らず、最近の若い日本人の就活にも通ずる内容であったので参考になった。
・留学生に、仕事に対する「決意」と「覚」を正しく伝えたいと

めて思いましたし、日本と海外の違いの理解も深まりました。

─ 136 ─136-137_

ト.indd 136

2022/02/09 9:38

・キャリアデザインについて。
・ジョブ型、メンバーシップ型といった、日本の人事制度について。
・はたしてここまで意識した上で就職活動をしている留学生はいるのかと新たな気づきだったのと、この点を理解していると早期離職は分げるのではないかと感じた。

・日本の保守的な企業体制（悪目立ちしないで協調性をもって・・・）と、外国人人材として求める部分（日本人にはない積極的、新しいアイデアを・・・）とのギャップに戸惑うだろうな、表と裏の使い分けは非常にするだろうなと思った。

・外国人社員に期待すること、企業が欲しがる人材について、特に異文化理解（企業文化理解・適応力）について。日本人はや協調性を重んじる人種だと感じますが、外国人は個人の主張をする方が多いと感じます。日本で就職をする為には何よりも、企業理解や異文化理解が重要だと感じました。その一方で就職活動をするもそうですが、雇用・企業の採用事例の中で、中も努力が必要だと感じます。

企業 4 社でサポートを行って留学生の雇用をしているのはとても良い取り組みだと感じました。就労するからすればホームシックや異国での生活はストレスもかかります。

それをうまくフォローできる体制が整っていれば、長く働いてくれる人材が入社してくれる要因にな
ると感じました。
・外国人社員を採用している企業担当者の生の・今まで留学生は日本で就職できるが聞けたこと。

として、日本語能力と専門知識だけとの認識がありました。今後、異文化、企業文化理解とコミュニケーション力の必要性を留学生に指導したいと思います。
第3

ル

ス

ッ

ョン

・日本で働くことへの決意と覚・諸外国の仕事

について

。

日本人

（労働者

）の受け入れ態・学生には出来るだけ希望通りの会社、また入社してからも後心構えについて。
のない就活をしてほしいので、会社のチェック方法など参考になりました。
・1 分ストーリーや決意と覚を早い段階で例えば授業の中にでも入れて考える必要があると思いました。入学直後から就職指導！というのもごもっともだと実感しました。
・自分の合う就職をするには，留学生も，日本人も同じように思いました。「社員を大切にする会社」はいい会社というのは，納得です。なかなかわかりにくいですが，自分に合う会社がいい会社なんでしょうね。決意，覚がない行動できないかもしれませんが，まず行動のような気がします。

・本日に限らず、有用な情報をいただきありがとうごいました。今後の指導に役立てていきたいと思います。
・やはり「企業研」と「異文化理解」が何よりも重要なことだと感じられました。

・個人面談について考え方をめられるいい機会となりました。学生だけでなく、教師自身も中をさらけ出すことによって信頼関係を築けるし、個人面談がいかに大切な時間なのかということが分かりました。
・覚と決意をどのように指導するか考えます。

─ 137 ─136-137_

ト.indd 137

2022/02/09 9:38

留学生
目的・

要

日本国内での就職を目指す留学生に対して、オンラインによる就職支援講
学生の就職活動に必要な「日本の講とした。また

り

を実施。講

内容は留

習慣への理解」「ビジネス日本語」「面接対策」をテーマに 10 回のし視聴できる環境も提供した。

内容
日

程

2021 年 10 月 15 日～ 11 月 30 日時

間

16：00 ～ 17：00

形

式

oo

定

員

30 名

受講資格

全 10 回を利用したオンライン形式

日本での就職を目指す留学生
N2 以上または同等の日本語能力を有すること10 回すべて参加できること

講
そ

の

師

長

（特定非営利活動法人日本語教育研

他

講義はオンライン形式で実施。講所

理事）

終了から 1 週間はオンデマンドで視聴することを

可能とした

内容

受

第1回

10月15日（金）日本の習慣に関する理解

日本人と働く心がまえ

第2回

10月19日（）

日本の習慣に関する理解

報連相、時間厳守

第3回

10月22日（金）日本の習慣に関する理解

チームワーク

第4回

10月29日（）

ビジネス日本語

第5回

11月 5 日（金）ビジネス日本語

クッションことばと話の進め方

第6回

11月12日（金）ビジネス日本語

メールの基本

第7回

11月16日（

ビジネス日本語

電話会話の基本

第8回

11月19日（金）

面接対策

面接の流れ

第9回

11月19日（金）

面接対策

模

第10回

11月30日（

面接対策

面接のポイント

）

）

語の基本

面接

生情報

受講生の出身国・地域
中国、ネパール、ベトナム、ミャンマー、マレーシア、国、モンゴル、受講生の所属は 27 名が専門学校で、分野はビジネス、調理、建築、 真、演、台、デザインと多にった。日本語学校在籍の留学生も 3 名が参加した。
受講生のうち 10 名がすでにセミナーや合同就職説明会への参加等、就職活動中で、そのうち 3 名が試験、面接まで進んでいる。受講にあたって最も期待する授業の上位 3 つは「心構え」「 日本語語の基本」「習慣習慣

日本人と働く

報連相、時間厳守」であった。

すべての回をリアルタイムで受講した受講生 12 名には修了証を送付した。

─ 138 ─138-143_.indd 138

2022/02/09 9:39

P の設

と

・

KP の設定・アンケート回答数
・講の満足度

参加者の 90％

70％以上

KP 指標の計測・評価
第1回

第2回

第3回

第4回

第5回

第6回

第7回

第8回

第 9 回 第 10 回

21 名

19 名

15 名

15 名

14 名

13 名

13 名

13 名

12 名

12 名

76.2％

68.4％

93.3％

86.7％

100％

71.4％

100％

76.9％

76.9％

100％

講

平
85％

の満足度 「とても満足」を 5 「不満」を 1 として 5 段階で評価

第1回
第2回
第3回
第4回
第5回
第6回
第7回
第8回
第9回
第10回
0%

10%

5

とても満足 4

回答率の平

20%

30%

40%

2

1

3

50%

60%

70%

80%

90%

100%

不満

は 85％で、残念ながら目標としていた 90％を達成することができなかった。講の満足度に関しては後半、参加者全員が「とても満足」と評価し、指標を大きく上回った。 o T be に受講生限定で公開した講義動画の視聴数は、最多が第 1 回の 36 回で、平最も視聴数は 11.9 回だった。

になった内容各回の終了後に講に関するアンケート調査を実施した。受講生はアンケートフォームで回答してから講 を 出するようコーディネーターより指示した。質問がある場合はチャットやアンケートフォームの自由記入 に記入してもらい、次回の講義時に講師から前回の質問紹介とそれに関する説明を行った。
第1

日本の

習

に関する理

日本の会社の制度
ビジネスマナー
したいろいろ理解できますえ

経験よりやる気

日本会社の考え

日本人の考え方

日本人の上司の中でもいろいろ質問を聞
日本人と働く時の注

残念と考えないで何でを理解することを

覚えました
こと

く

日本人の考え方を理解しま

いてくれる人がいます。
意点

日本人と

入社する会社のタイプを理解する

日本の会社制度

自分の考えを日本人の考えと同じか違うかを教えて下さったのは役に立ちました。

会社のタイプ─ 139 ─138-143_.indd 1392022/02/09 9:39

第2

日本の

習

に関する理

時間厳守とほうれんそう
早すぎも良くないこと
こと

報

・時間

報連相の大切さを分かりました。
報連相の内容に役に立ちました

ほうれんそうの説明、重要性とするときの順番。

しない

ホウレンソウ

時間の大切さほうれん

報連

ホウレンソウ

相談
報連相の時間だらしない人はすべてにおいてだら

ほうれんそうの大切さがわかったことです。

（質問）
仕事の

勤時間も１０分後に帰った方がいいですか、それか、上司が帰ってからか？

第3

日本の

習

に関する理

ー

チームワークの良い点と問題点
ワークの大切さチームワークの内容が役に立ちました

チームワークのやり方を分かりました。

チームワークを良くするために、とーク
就職する知識テーム

チームワークの重要性を理解しましたの大切さを勉強になりました。

チームワークの大切なこ「チームワークをよくするために」。就職できるなら、チームワークで伝えてくれたように注意して行動できます。
第4チームワークについてのこと

ビジ

ス日本語

語

語と

語の使い方が
と例。

語の
語

本

語は難しい！！！

いいいと思います。

語、テームで仕事した場合問題点もあること

語の作り方

語

語の使い方

語の復習

語を思い出すことができました。
れて言葉も覚えた語の全体の使い方

内とソトの違いです。

（質問）
語を使う時、「～んです」を使っていいですか？ 「週末のピクニックにいらっしゃるんですか」とか、「行かれるんですね」「電車に乗っている時、音楽をお聞きになるんですか？」
第5

ビジ

ス日本語

クッション言葉クッョンこと

クッションの言葉を使い方

日も色々勉強になりました。ありがとうご
で対応

日本人の言い方

反対意見、断りとお
第6

ビジ

と

メールのやりとり

クッション言葉についてとても役に立ちます。/ 今いました。

クッション言葉の使い方を言うときの例を

ス日本語

の進め

メールの

Ca

on 言葉

クッション

は３回目も言うことは初めて知りました。

げてくれたのはありがたいです。

本

知らないこと知りました

ルのよくない例といい例を

御

話の進め方

ビジネスメールの書き方

げられてありがとうご

役に立ちました

メー

いました。

（質問）
・メールの最初で自分の名前を書くのが紹介してくれましたが、もし相手とる場合、何回も自分の名前を書きますか？終わりのり

しメールをしてい名は必ず書きますが、最初のところどうしま

すか？

─ 140 ─138-143_.indd 140

2022/02/09 9:39

・社内の先輩とか社長とかへ送るメールも今日教わった書き方ですか？
・もし、初めてメールを送る場合、「お世話になります」という言葉は相手へ送れますか？
「～ていただけますでしょうか」は「～ていただけませんか」より丁寧ですか？
・メールする時

お

第7

ス日本語

ビジ

れ様です書いてもいいですか？

電話を話し方です
る時

会の電話すること電話する時の言葉

本
電話の受ける方は分かりました。

電話をかける時にどんな言い方とかられて練習させるところが良かったです。ありがとうご
第8回

面接対策

電話するときの話し方

電話す
例を

げ

います。

面接の流れ

面接の流れですか

電話の対応の方

面接の流れ面接をはっきり知りました / お辞のは、コートを面接のことについての仕方

面接の時にどんなことが大切なの

面接の流れを把握しました

全部ですが、一番驚きました

いでから会社に入ることです。

（質問）
コートとカバンを持って入すか？また、テーブル

するときどのような持ち方がよいですか？

で面接するなら、もるときどこに置くんで子があります。そのときカバンは子の上に置いてもよいですか？
第9対面接の注意のこと
ンナー

面接のポイントが良くわかりました、ありがとうご

面接の時にどんな話し方がいいのかが役に立ちました

接のポイントと話し方

オンライ面接に気を付けたことです

きのやり方。ありがとうご

いました。

面接の注意

います。

面接でのマ

面接のポイント面

面接の問題に答えるポイン と困ると面接の時注意しなければならないこと（質問）
・質問を答えるとき、テーマを言ってから、テーマについて詳しく話さないで、面接の質問を待つことはよいですか？
・電話を受けるとき、相手の名前は聞こえない時：「すみません、お名前はもう一同お願いします」と言いますが、自分の会社の名を聞こえない時（または、同じ会社ですが、知らない名前ー聞いたことがなく、難しい名前）だったら、相手になんと質問をしますか？
・面接の最初に、「自己紹介」をしてくださいと言われた時、どのくらい話せばいいんですか？面接が聞きたい内容はなんですか？
・頑張ったエピソードは学校とか勉強など関係ないことも大丈夫ですか？
第 10

対

の

就職について勉強しました
イントを役に立ちます。

イント
面接する時のポ志望動機に対するの答え方。１回目から 10 回目ありがとうごました。

面接のポイント

第一印象の部分

面接のポイント、勉強した内容をまとめで勉強したことをい
今まり

し、さらに面接について理解しました。 面接の質問を答えるとき、

テーマについて詳しい話した方がいい─ 141 ─138-143_.indd 1412022/02/09 9:39

受

生の感

全 10 回の講

アンケートに追加して、受講者に全回の講の中で最も印象に残った内容について回答してもらった。
日本の習慣に関する理解・残念と考えないで何でを理解することを覚えました。
・入社する会社のタイプを理解すること。
・自分の考えを日本人の考えと同じか違うかを教えて下さったのは役に立ちました。
・報連相の大切さを分かりました。
・早すぎも良くないこと。
・時間だらしない人はすべてにおいてだらしない。
・チームワークの内容が役に立ちました。
・チームワークのやり方を分かりました。
・チームワークの重要性を理解しました。
・チームワークを良くするために、の大切さが勉強になりました。

ビジネス日本語・やっ・り

語は難しい！

語を思い出すことができました。

・ 語の使い方がいいいと思います。

・クッション言葉についてとても役に立ちます。
・今日も色々勉強になりました。ありがとうご
・御

いました。

は３回目も言うことは初めて知りました。

・反対意見、断りとおを言うときの例を

・メールのよくない例といい例をげてくれたのはありがたいです。

げられてありがとうご

いました。

面接対策
・面接の流れを把握しました。
・全部ですが、一番驚きましたのは、コートをいでから会社に入ることです。

・面接のポイントが良くわかりました、ありがとうごいます。

・面接の時にどんな話し方がいいのかが役に立ちました。
・今まで勉強したことを・面接りし、さらに面接について理解しました。

の質問を答えるとき、テーマについて詳しい話した方がいい。

─ 142 ─138-143_.indd 142

2022/02/09 9:39

全体的な感想・10 回の講でいろいろなことを勉強になり、これからも勉強したことを使って頑張りたいと思っています。本当にありがとうご
・10 回の就職対策講いました。

については本当にお役に立ちました。短い間ですけど、いろいろお世話になりました。本当にありがとうご社に入る前にコートをいました。講の前にお電話のかけ方、面接の流れとか。あどは会ぐ。会社に出た後にコートをるとか。いろいろわかんないことをちゃんと勉強しました。
・これからお役に立ててと思います。再来年の就職のためにがんばります。あどと日本人話しますのクッション言葉。それを使って生活いろいろ簡単になると思います。

語に正しいに使います。相手に気持ち良くになります。これからも勉強したのことを使ってがんばります。
・いろいろお世話になりました、ほんとにありがとうごいました。

特定非営利活動法人日本語教育研究所理事

長

メーカー勤務を経て、1992 年より日本語教育に従事。日本語学校、専門学校、大学などで日本語教師として外国人留学生向けの日本語クラスを担当。青年海外協力に参加し、ケニアの本語教師養成、外国人専門学校で活動。帰国後は、日向け教材開発などにも従事する。現在は、ビジネ

スパーソンへの日本語研修 、コーディネート、留学生の就職活動サポートなどを中心に、ビジネス日本語を教えるなど人材育成にも力を入れている。
コメント
受講者の日本語レベル、また就職活動に関する知識はさま
総じて非常に積極的に取り組んでいた。本講は「日本のまであったが、講受講に際しては、

習慣に対する理解」「ビジネス日本語」「面接対策」の三本立てであったが、受講生にとっては、すぐに使えるスキル（「ビジネス日本語」「面接対策」）の回が好評であったように感じた。しかしながら、まず、「日本のておくことが、就職活動を成習慣」のようなマインドを理解しさせるうえでカギとなるので、このことをもう少し上手に伝えることができればと思った。10 回という非常に限られた時間であり、個々の受講者へのケアはなかなか難し
いものであったが、受講生が今後の就職活動や、将来、日本人と働くことになった際に、この講で聞いたことをいかしてくれることを願っている。

─ 143 ─138-143_.indd 143

2022/02/09 9:39

4-2

就労支援

イン
協力事業

目的・

要（プ

スリリースより）2020 年 5 月時点での外国人留学生数は 279 597 名となっており、新型コロナウイルス感のにより減少 しているものの、大学・短大の正規課程及び専門学校は増加傾向にあります（文部科学省
発表資料より）。現在 日本に在住する外国人留学生の 65% が日本での就職を希望している一方、実際の就職率は 37% にとどまってい ます（厚生労働省発表資料より）。その理由として、「日本の就職活動の仕組みが分からない」「新型コロナウイ ルス感のにより、企業との出合いの機会が取れない」「日本語での面接対応が難しい」等、外国人留学 生特有の課題があげられています。また、転職を希望
する外国籍人材も同様の課題をえています。このような 状況をとして、就職を希望する外国人

留学生や転職希望者と、外国籍人材の採用を希望する企業のマッチン グの場として、「第１回 インターナショナルジョブフェア東京 2021」を開いたします。

内容
主インターナショナルジョブフェア実行委員会

協

力

公

社

法人東京都専修学校各種学校協会

日時2021 年 11 月 5 日（金）10：00 ～ 17：00

ほか

6 日（土）10：00 ～ 16：00
場

所

東京都立産業貿易センター

浜

対

象

就職、転職を希望する在留外国人
卒業後、国内就労を希望する外国人留学生

内容

個別ブースによる企業説明会
外国人就職・雇用相談
就職アドバイスセミナー
学校・教育機関向けセミナー
外国人活用支援サミット 2021

─ 144 ─144_

� � ェ .indd 144

2022/02/09 9:40

145_

.indd 145

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（様式）

会
事 業
体

東京都における専修学校留学生の学びの支援推進事業
公益社団法人東京都専修学校各種学校協会
事業実施委員会（第 1 回）

会
開

事

日時

令和 3 年 9 月 15 日（水）10：00 〜 11：30（1.5H）
公益社団法人東京都専修学校各種学校協会事務局会議室① 委員
関口正雄（東京メディカルスポーツ専門学校）/ 山中祥弘（ハリウッ
ド美容専門学校）/ 多忠貴（日本電子専門学校）/ 千葉茂（日本工学院
専門学校）香川順子（メロス言語学院）/ 小林光俊（外国人留学生高等教育協会）/ 川島鋼太郎（ハリウッド美容専門学校）/ 米澤昭郎（東京都中小企業振興公社）/ 川廷宗之（職業教育研究開発センター）/ 井上洋（ダイバーシティ研究所）/ 向山理（東京商工会議所）

出

② 事務局
髙橋宏樹 / 後藤由利 / 野田照子 / 堅田美穂
（参加者合計 15 名）
〈進行〉
1. 開会
公益社団法人東京都専修学校各種学校協会山中会長の挨拶に続き関口委員長からの開会挨拶
2. 令和 3 年度事業計画の説明
事業計画書に基づき、事務局より説明した。
題

3. 事業運営について
事業計画書等の資料に基づき、事務局より説明した。
4. 情報交換
所属機関に関連する外国人留学生の状況に関する情報提供と意見交換
を行った。
5. 閉会
〈配付資料〉
委員名簿 / 事業計画書 / 留学生ﾒｯｾｰｼﾞ動画企画書 / 事業概要
以上

─ 146 ─146-150___.indd 146

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（様式）

会
事 業
体

東京都における専修学校留学生の学びの支援推進事業
公益社団法人東京都専修学校各種学校協会
第 1 回循環型育成スキーム自動車整備分野分科会

会
開

事

日時

令和 3 年 10 月 1 日（金）15：00 〜 16：30（1.5H）
ZOOM によるオンライン会議① 委員
佐藤康夫（専門学校東京自動車大学校世田谷校）/ 岡山保美（株式会社ユニバーサル ･ サポート ･ システムズ）/ 小林完（専門学校東京自動車大学校）

出② 事務局
髙橋宏樹 / 野田照子 / 堅田美穂
（参加者合計 6 名）
〈進行〉
1. 開会
佐藤委員長からの開会挨拶
2. 令和 3 年度事業計画の説明
事業計画書に基づき、事務局より説明した。

題

3. 事業運営について
事業計画書等の資料に基づき、事務局より説明した。
4. 情報交換
自動車整備に関する現状や留学生受入れの状況等について情報提供と意見交換を行った。
5. 閉会〈配付資料〉
委員名簿 / 事業計画書 / 委託仕様書案（6 分、15 分）
以上─ 147 ─146-150___.indd 147

2022/02/09 9:41

（様式）

会
事 業
体

東京都における専修学校留学生の学びの支援推進事業
公益社団法人東京都専修学校各種学校協会
第 1 回循環型育成スキーム美容分野分科会

会
開

事

日時

令和 3 年 10 月 8 日（金）15：00 〜 16：30（1.5H）
ZOOM によるオンライン会議① 委員
川島鋼太郎（ハリウッド美容専門学校）/ 岡山保美（株式会社ユニバー
サル ･ サポート ･ システムズ）/ 福島吉功（東京都美容生活衛生共同組合）/ 佐藤友彦（株式会社アクシス）

出

② 事務局
髙橋宏樹 / 野田照子 / 堅田美穂
（参加者合計 7 名）
〈進行〉
1. 開会
委員長選任、委員紹介
2. 令和 3 年度事業計画の説明
事業計画書に基づき、事務局より説明した。

題

3. 事業運営について
事業計画書等の資料に基づき、事務局より説明した。
4. 情報交換
美容分野の留学生受入れの状況等について情報提供と、ビデオ作成やアンケート等に関しての情報交換を行った。
5. 閉会〈配付資料〉
委員名簿 / 事業計画書 / 委託仕様書案（美容、美容総合）
以上─ 148 ─146-150___.indd 148

2022/02/09 9:41

事業
氏

名

所

属

関 口

正 雄

東京メディカル・スポーツ専門学校

学校長

山 中

祥 弘

ハリウッド美容専門学校

理事長・校長岡 本 比 呂 志

早稲田文理専門学校

理事長・校長多日本電子専門学校

理事長

平 野 公 美 子

忠 貴

日本外国語専門学校

理事・事務局長

千 葉茂

日本工学院専門学校

理事長

香 川

順 子

メロス言語学院

理事長

江 副

隆 秀

新宿日本語学校理事長・校長小 林

光 俊

一般社団法人外国人留学生高等教育協会

代表理事

川 島 鋼 太 郎

ハリウッド美容専門学校

国際交流センター長

米澤昭郎

公益財団法人東京都中小企業振興公社

企画管理部企画調整担当課長兼施設担当課長

川 延

宗 之

職業教育研究開発センター

所長

井 上

洋

一般財団法人ダイバーシティ研究所

参与

向 山

理

東京商工会議所

人材支援センター所長

伊 与

浩 暁

東京都生活文化局私学部

私学行政課長

東京都産業労働局雇用就業部

人材確保支援担当課長

萩 原 幸 太 郎

日本留学・就労支援分
氏

会

名

所

属

多

忠 貴

日本電子専門学校

理事長

関 谷

信 浩

東放学園映画専門学校

校長

佃

吉 一

ABK学館日本語学校

理事長

川 島 鋼 太 郎

ハリウッド美容専門学校

国際交流センター長

金

英 順

学校法人東放学園

留学生センター副室長

粟 戸

智 之

学校法人小山学園

留学生センター

小 西悠 太

一般社団法人外国人雇用協議会

理事

伊 与

浩 暁

東京都生活文化局私学部

私学行政課長育成スキー氏

自動車整備分野分

会

名

所

属

佐 藤

康 夫

専門学校東京工科自動車大学校世田谷校

関 口

正 雄

東京メディカル・スポーツ専門学校

学校長

岡 山

保 美

株式会社ユニバーサル・サポート・システムズ

取締役

専門学校東京工科自動車大学校

企画部

株式会社ジャパン・リリーフ

経営企画室

東京都産業労働局雇用就業部

人材支援担当課長

小

林

完

今 西

朗 夫

萩 原 幸 太 郎

育成スキー
氏

容分野分

学校長

主管

会

名

所

属

川 島 鋼 太 郎

ハリウッド美容専門学校

国際交流センター長

関 口

正 雄

東京メディカル・スポーツ専門学校

学校長

岡 山

保 美

株式会社ユニバーサル・サポート・システムズ

取締役

福 島

吉 功

東京都美容生活衛生同業組合

副理事長

佐 藤

友 彦

株式会社アクシス

代表取締役

東京都産業労働局雇用就業部

人材支援担当課長

萩 原 幸 太 郎

─ 149 ─146-150___.indd 149

2022/02/09 9:41

3年度 文部科学省委 事業「専修学校留学生の学びの支援推進事業」
東京都における専修学校留学生の学びの支援推進事業

事業成果報

書

４年３月
発行

146-150___.indd 150

公社

法人東京都専修学校各種学校協会

151 0051 東京都 谷区代々木1 58 1 山ビル6
電話 03 3378 9601
A 03 3378 9625

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