Aviso de privacidade para os utilizadores no EEE e
Reino Unido ao abrigo do Regulamento Geral sobre a
Proteção de Dados[Última atualização: 22 de agosto de 2023]
Este aviso de privacidade acrescenta detalhes às informações incluídas na Política deprivacidade do Viber e aplica-se a utilizadores presentes no Espaço Económico Europeu(EEE) e no Reino Unido ("Aviso de privacidade para a região da UE") de acordo com as leis
aplicáveis.
Este aviso de privacidade da Região da UE fornece-lhe informações relacionadas com as
nossas operações de tratamento, a nossa base legal para o tratamento dos seus dados
pessoais, categorias de terceiros com os quais partilhamos os seus dados pessoais,
transferência de dados fora da região europeia, retenção de dados e conforme exigido ao
abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados e a Lei de Proteção de Dados do
Reino Unido de 2018 (conforme alterada pela Agenda 1 da Proteção de dados, Privacidade e
Comunicações eletrónicas (Alterações, etc.) (Saída da UE) Regulamentos 2019)(comummente "RGPD"), assim como as informações relativas aos seus direitos relacionados
com os dados pessoais que a Viber trata durante a sua utilização dos nossos serviços(conforme detalhado em Termos de serviço do Viber), incluindo o Viber Pay (caso o utilize).

ÍNDICE
•
•
•
•
•
•
•
•

Controlador de dados e Agente de proteção de dados
Os dados que recolhemos
Como é que utilizamos os seus dados e o fundamento jurídico para o tratamento de dados
pessoais
Partilha de dados – Categorias dos destinatários com os quais partilhamos dados pessoais
Transferência de dados
Retenção de dados
Os seus direitos relativamente aos seus dados pessoais
Alterações a este Aviso de privacidade da Região da UE

Controlador de dados e Agente de proteção de dados
A Viber Media S.à.r.l., uma société à responsabilité limitée constituída ao abrigo das leis doGrão-Ducado do Luxemburgo, é a controladora dos seus dados pessoais.
Pode entrar em contacto connosco e com o nosso Agente de proteção de dados, daseguinte forma:••••O nosso formulário online disponível em: https://vb.me/ContactUs Selecione as categorias "consulta sobre privacidade" ou "consulta sobre o RGPD".
Através do formulário "contacte-nos" na Aplicação.
Por correio: DPO@viber.com

•

Por mail: Viber Media S.à r.l.,
Attention: Data Privacy Officer
2, rue du Fossé, L-1536
Luxembourg, Grand Duchy of Luxembourg.

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Os dados que recolhemos
O funcionamento e utilização da nossa Aplicação Viber e os seus Serviços envolve a recolha
de dados pessoais, nas situações em que esses tipos de dados dependem do tipo de Serviço
e da sua interação connosco. Por exemplo, quando se inscreve no Viber, fornece-nos
diretamente dados pessoais. Também recolhemos automaticamente determinados dados
pessoais a partir do dispositivo dos nossos utilizadores. Abaixo explicamos que informações
recolhemos e de que forma o fazemos.
Os tipos de dados pessoais recolhidos através da utilização dos nossos Serviços, incluindo a
Aplicação e o website, encontram-se indicados abaixo. Ressalvamos que, alguns tipos dedados pessoais que recolhemos são necessários para todos os Serviços Viber (por exemplo,
o seu número de telefone), alguns tipos poderão ser apenas necessários para determinados
Serviços ou funcionalidades que decide utilizar (por exemplo, Viber Pay) e alguns são
opcionais e estão sujeitos ao seu critério (por exemplo, a sua fotografia).
Não lemos, escutamos nem armazenamos as suas mensagens e/ou chamadas efetuadasde forma privada:
Queremos esclarecer que não lemos nem escutamos os conteúdos das suas mensagens
e/ou chamadas efetuadas de forma privada através do Viber e não armazenamos essas
mensagens (incluindo ficheiros multimédia nelas transferidos) assim que tiverem sido
entregues ao seu destino (que em média demora menos de um segundo). Se por algum
motivo as mensagens não tiverem sido entregues ao seu destino no prazo de 2 semanas,serão eliminadas dos nossos servidores. Ressalvamos que permitimos a opção de efetuar
uma cópia de segurança dos dados do seu histórico de conversas no seu próprio serviço decópia de segurança de dados externo (como o iCloud ou o Google Drive) – aceda AQUI para
obter mais informações sobre as cópias de segurança.
Dados fornecidos ou recolhidos através do registo ou ao abrigo da sua conta Viber ou
através da participação em atividades da Viber:•

Identificadores, como:o O seu número de telemóvel (incluindo indicativo do país/rede);o Os seus detalhes pessoais, (por exemplo, nome, data de nascimento), se os tiver
disponibilizado;
o Os seus detalhes de contacto (por exemplo, endereço de e-mail), caso os tenha
disponibilizado;
o Os detalhes de início de sessão da sua conta, como o nome de utilizador e qualquer
código de segurança ou palavra-passe que tenha escolhido, caso existam;o Identificadores do dispositivo, conforme descritos abaixo.

••A sua foto, caso a tenha fornecido (por exemplo, qualquer avatar).
A lista de contactos do seu telemóvel, ou seja, os nomes, números de telemóvel e a lista defavoritos da sua lista de contactos, caso tenha permitido o acesso.

Dados de geolocalização:••Localização geral, utilizamos os endereços de IP que recolhemos assim como informações
adicionais (por exemplo, indicativos do telemóvel), para estimar a sua localização geral (porexemplo, ao nível da cidade).
Localização baseada em GPS, iremos recolher a localização de GPS para fins muito
específicos (detalhados abaixo) e apenas caso nos tenha dado autorização.

Informações financeiras fornecidas ou recolhidas através da sua utilização dos nossos
serviços financeiros limitados (por exemplo, soluções de pagamento), ou subscrição
adquirida e ofertas:•

Produtos, serviços e subscrições adquiridas:
Caso adquira crédito ou subscreva um plano Viber Out na nossa Aplicação ou websites,
iremos processar os seus dados de faturação (por exemplo, nome completo ou o nome deutilizador, número de telemóvel, método de pagamento), assim como informações
relacionadas com a transação (por exemplo, o valor da compra, data da compra, moeda,
endereço IP, país, o primeiro e os 4 últimos dígitos do seu cartão de crédito).

•Transações de pagamento do Viber Chatbot:
Detalhes relacionados com transações (identificação da transação, hora e data da compra,
descrição da compra, valor da compra, moeda, o vendedor, resultado da transação,informações introduzidas em texto livre pelo utilizador).

•

Serviços Viber Pay:o Dados “Know your Client” (KYC) – incluindo nome completo, data de nascimento,
número de telefone, e-mail, país de residência, documento de identificação nacional,
selfie e confirmação do estatuto de verificação KYC (ou seja, aprovado ou recusado),nível KYC, número de identificação fiscal (quando necessário num determinado país),outros documentos relacionados especificamente solicitados como parte de KYC;
o Informações relacionadas com a transação – incluindo o saldo da carteira digital,
detalhes da versão tokenizada do cartão de crédito/débito do utilizador, detalhes dasua carteira, como o IBAN, a identificação da carteira e o código SWIFT, informações
de transações de pagamento (incluindo a identificação das instruções, método depagamento, comissões e taxa de câmbio, quantia, moeda, data e hora, estado do
pagamento, referência de pagamento, informações relacionadas com fraudes). Alémdisso, caso envie ou receba pagamentos ou interaja com outras pessoas, poderemos
ter acesso ou armazenar os detalhes da conta do remetente ou destinatário (porexemplo, detalhes da conta bancária (incluindo IBAN e código SWIFT/BIC, detalhesda carteira (incluindo identificação da carteira), detalhes da versão tokenizada docartão de crédito/débito, identificações dos pagamentos, informações dos
pagamentos (ou seja, código da categoria do vendedor, tipo, código de autorização),informações do método de pagamento, país, morada, data de nascimento, nome,
número de telefone, e-mail, estado numa promoção);o Código PIN convertido por hashing.

Dados que recolhemos automaticamente a partir do seu dispositivo, por exemplo, dados
recolhidos através de cookies e outras tecnologias identificadoras de dispositivos("Cookies e tecnologias de tracking"):
•

•

•

•

Identificadores de dispositivos, ou seja, identificadores dos dispositivos que utilizou para
aceder aos nossos sites e à nossa aplicação, incluindo endereço IP, identificadores exclusivos
de dispositivos, identificadores relacionados com publicidade, identificadores MAC.
Dados de atividade de rede eletrónica, como informações armazenadas em ficheiros deregisto, quando acede ao nosso Serviço e website por exemplo, incluindo hora de acesso eselo de data, páginas visualizadas, endereço IP, as páginas que o encaminharam para o nosso
website, informações relacionadas com erros e relatórios de erro.
Dados de atividade, relacionados com a sua utilização dos Serviços, como o estado daligação, se recebeu e viu mensagens que lhe foram enviadas, se se encontra atualmente com
uma chamada e dados relacionados com as chamadas e mensagens que envia e recebe,como a duração da chamada, quem efetuou a chamada, quem enviou a mensagem e a quehoras, as suas preferências pessoais relacionadas com as ditas utilizações (por exemplo, comque frequência, com que duração, que opções estão selecionadas, etc.). Tais dados deatividade podem também incluir:o Com a sua autorização, poderemos recolher dados de atividade sobre comunidades,
canais, bots, empresas e ligações com as quais interage no Viber, por exemplo, dados
sobre as comunidades e os canais que visitou ou segue, mensagens das quais
gostou, mensagens que enviou, o conteúdo que visualizou, ligações nas quais clicou;
o Itens que pesquisou e partilhou através das Extensões de Chat;o Ofertas selecionadas ou reclamadas;o Atividade no Viber Pay ou atividade das contas empresariais.
Outros dados do dispositivo, por exemplo, dados sobre o sistema operativo do dispositivo, oseu navegador, idioma do navegador ou sistema operativo, a sua rede sem fios, a sua
operadora.

Para mais informações sobre a forma como nós e os nossos parceiros utilizamos cookies,
assim como as suas opções e controlos, consulte a nossa Política de Tecnologias deAnúncios, Cookies e Tracking do Viber.
Dados que recolhemos ou recebemos de outras origens e dados inferidos:•••

Dados de redes sociais:
o Caso tenha iniciado sessão na aplicação através de sites de redes sociais de terceiros– o seu endereço de e-mail, aniversário e género – se as referidas informações
tiverem aparecido no seu perfil de redes sociais – foram recolhidos. Tenha ematenção que desativámos a opção de iniciar sessão na aplicação através das contas
de redes sociais do utilizador e já não temos qualquer acesso aos dados atuais das
contas de redes sociais dos utilizadores que anteriormente iniciaram sessão no Viber
desta forma.
O seu nome de contacto, conforme guardado nos dispositivos de outros utilizadores caso
optem por partilhar os seus contactos connosco.
A Viber poderá também processar inferências sobre a sua conta e identificador dedispositivo, como por exemplo:o Género inferido – por exemplo, inferido a partir do seu nome;o Interesses inferidos – inferidos a partir da sua atividade, como comunidades, canais,
bots, empresas e ligações com as quais interage no Viber – desde que o tenha
autorizado;

oInferências a partir de dados de terceiros e interações com anúncios – poderemos
ter recebido dados inferidos, associados ao identificador do seu dispositivo(principalmente, um identificador de dispositivo gerado por cookies ou outras
tecnologias de tracking utilizadas no nosso website e Serviços) a partir dos nossos
fornecedores de serviços e anunciantes de confiança. Os ditos dados inferidos que
recebemos poderão incluir inferências sobre os seus interesses e características,
geradas por terceiros a partir de outros websites e serviços a que acedeu (porexemplo, se está interessado em "fintech", automóveis, etc., a qual escalão derendimentos deverá pertencer, assim como as localizações que tende a visitar, com
base na sua localização de GPS). Além disso, podem ser geradas inferências a partir
de dados sobre a sua interação com anúncios exibidos na Aplicação após clicar nos
mesmos e de dados sobre a sua atividade e preferências que resultam dos cliquesnos nossos próprios anúncios (assim como as subsequentes instalações da nossa
Aplicação) associados ao seu identificador de dispositivo, fornecido em plataformas
de publicidade externas dos nossos parceiros de confiança. Para mais informações,consulte a nossa Política de Tecnologias de Anúncios, Cookies e Tracking do Viber.

Conteúdos submetidos pelo utilizador:
Caso opte por participar nas atividades do Viber (por exemplo, concursos), ou como parteda sua participação em atividades das comunidades/canais/bots disponíveis no Viber,poderá voluntariamente publicar ou submeter conteúdos como vídeos, imagens, gráficos,
texto, vídeos, etc., capazes de incluir dados pessoais (por exemplo, uma imagem de uma
pessoa).
Dados que recolhemos das suas comunicações connosco, incluindo suporte, serviços docliente e outras consultas:
Caso opte por contactar-nos através de qualquer meio de comunicação por nós
disponibilizado, poderá fornecer-nos determinadas informações como os seus detalhes decontacto (por exemplo, nome, e-mail, número de telemóvel, operadora, país –principalmente caso não seja um utilizador dos nossos Serviços) assim como outras
informações que de forma voluntária nos deseja fornecer (principalmente, em relação ao
problema que pretende que abordemos ou resolvamos). Vamos também armazenar o seu
histórico de contactos e a correspondência que possamos trocar.
Dados que não pertencem ao utilizador:Número do telemóvel e nome de contacto, conforme guardados na lista de contactos do
telemóvel do utilizador do Viber: poderemos processar o número de telemóvel ainda quenão seja um utilizador do Viber, na eventualidade de o seu número de telemóvel estar
incluído na lista de contactos que nos foi fornecida pelo nosso utilizador (desde que esse
mesmo utilizador nos tenha concedido acesso à lista de contactos do dispositivo). Vamos
também guardar o nome com o qual estava guardado pelo nosso utilizador. Fazemo-lo para
apresentar ao nosso utilizador quem nos seus contactos já utiliza os nossos Serviços,permitindo assim que os utilizadores encontrem e comuniquem com os seus contactos quesão já utilizadores, de uma forma mais eficaz e exclusivamente pelo período de tempo noqual a conta dos respetivos utilizadores existir no Viber. Caso se torne um utilizador ativo, os
utilizadores existentes cuja lista de contacto incluía o seu número, serão notificados da suaadesão ao Serviço, sendo automaticamente adicionado à sua lista de contactos na Aplicação
Viber.
Caso não seja um utilizador do Viber e pretenda excluir o seu número de telemóvel,contacte-nos em: https://vb.me/ContactUs.
Identificação de chamadas: Adicionalmente, caso não seja um utilizador do Viber, o seu
número de telefone e nome de contacto (se nos forem fornecidos por um utilizador atravésda partilha dos respetivos contactos ou de outra forma) serão adicionados à nossa base dedados de identificação de chamadas e utilizados como parte da funcionalidade Identificação
de chamadas do Viber (para mais informações, consulte aqui), o que permite indicar o seu
nome a utilizadores da identificação de chamadas quando efetua uma chamada com osmesmos fora do Viber. O referido processo permite ao Viber melhorar os serviços deidentificação de chamadas com o objetivo de reduzir as fraudes e os abusos para os nossos
utilizadores.
Para cancelar o tratamento como parte do serviço de identificação de chamadas, aceda aesta página.
Dados de parceiros comerciais:
Quando comunicar connosco para fins comerciais enquanto nosso parceiro comercial,iremos guardar os dados de contacto que nos fornecer (por exemplo, nomes, número detelemóvel, e-mail, morada), assim como qualquer correspondência que tenhamos trocado.
Utilizamos fornecedores externos de confiança para a gestão da manutenção earmazenamento de tais dados.
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Como é que utilizamos os seus dados e a base legal para o tratamento dos
seus dados pessoais
Ao abrigo do RGPD, somos obrigados a dispor de uma base legal para o tratamento dos seus
dados pessoais. Isto poderá incluir a recolha de dados pessoais para fins de execução donosso contrato consigo (por exemplo, criação da sua conta Viber), cumprimento dos nossos
legítimos interesses (por exemplo, recolha de dados para segurança dos nossos Serviços),cumprimento das nossas obrigações legais, assim como, sempre que aplicável, o tratamento
de dados pessoais com base no seu consentimento (por exemplo, quando requer
voluntariamente a participação nas nossas atividades de marketing). Aqui pode encontrar
informações relacionadas com os fins para os quais tratamos os tipos de dados pessoais
acima listados, assim como a nossa base legal para as ditas operações de tratamento.
Resumindo, a nossa base legal para o tratamento dos seus dados pessoais será uma das
seguintes:•

Execução do contrato: Baseamo-nos nas obrigações contratuais para poder prestar-lhe os
Serviços de acordo com os nossos Termos de Serviço, como permitir o seu registo, início de

•

•

•

sessão e/ou ativação dos Serviços, efetuar cópias de segurança dos seus dados em relação acompras na aplicação ou serviços financeiros limitados, caso os utilize.
Legítimo interesse: Baseamo-nos no legítimo interesse para as nossas campanhas demarketing contextual ou promoções baseadas nos dados do comportamento dos primeiros
outorgantes (ou seja, a forma como interage com os Serviços Viber), desenvolvimento de
produtos, contínua melhoria das funcionalidades existentes e a disponibilização de
determinadas funcionalidades, o tratamento de dados não pertencentes a utilizadores para
fins da lista de contactos, prevenção de fraudes/spam e para a criação da sua conta Rakuten.
Quando tratamos dados pessoais para o cumprimento dos nossos legítimos interesses,
implementamos robustas salvaguardas para assegurar que a sua privacidade é protegida
com o objetivo de garantir que o risco para os seus interesses ou direitos fundamentais eliberdades é minimizado.
Obrigação legal, conformidade e interesse público: Em alguns casos, poderemos também
ter a obrigação legal de tratar os seus dados pessoais para o cumprimento dos seus direitos
enquanto utilizador ou necessitar dos seus dados pessoais para proteger os seus interesses
vitais ou os de outra pessoa.
Consentimento: Onde necessário ao abrigo da lei aplicável, iremos obter o seu
consentimento para a recolha, utilização ou partilha dos seus dados, incluindo através decookies nos nossos websites ou do SDK e outras tecnologias de tracking incorporadas na
Aplicação (conforme detalhado na Política de Tecnologias de Anúncios, Cookies e Tracking
do Viber). Poderá a qualquer momento revogar o seu consentimento.

A tabela abaixo detalha o fundamento jurídico no qual nos baseamos para cada conjunto dedados pessoais, em consonância com a finalidade. Determinados tipos de dados pessoais
poderão ser utilizados para variadas finalidades e tratados ao abrigo de diferentes
fundamentos jurídicos.
Tenha em atenção que a operação de tratamento para cada finalidade e fundamento
jurídico detalhada na tabela acima pode divergir. Tal operação de tratamento normalmente
inclui um conjunto de operações realizadas automaticamente, como a recolha,armazenamento, utilização, divulgação por transmissão, eliminação ou destruição e podeenvolver transferências de dados pessoais para países terceiros, conforme detalhado nasecção Transferência de dados abaixo.
Tipo de dadosPara uma explicação
detalhada, consulte asecção "Os dados que
recolhemos" acima
Dados fornecidos ou
recolhidos através doregisto e ao abrigo da sua
conta Viber:● Identificadores, como:•

O seu número detelemóvel;Fins de utilização

Autenticação eadministração daconta

Fundamento jurídico para o tratamento
dos seus dados pessoais

Execução do contrato:
O nosso tratamento destes dados énecessário para a execução do nosso
contrato consigo, ou seja, para acriação e administração da sua conta•••Os seus detalhes
pessoais;
Os seus detalhes decontacto;
Os seus detalhes deinício de sessão na
conta;● A sua fotografia● A sua lista de contactos
Geolocalização:● Localização geral
Dados que recolhemos
automaticamente a partir
do seu dispositivo:

Viber para permitir a sua utilização dos
nossos Serviços, incluindo:● Para permitir o seu registo, início desessão e/ou ativação dos Serviços;● Para autenticar e verificar a sua
conta, assim como para garantir quenão possui já uma conta Viber, iremos
utilizar o seu número de telemóvel para
enviar um aviso de verificação.
● Para criar o seu perfil, personalizar asua conta Viber de acordo com as
informações que forneceu (ou seja,nome, etc.) e exibir tais informações
como parte do seu perfil sempre que
utiliza Serviços Viber.

● Identificadores do
dispositivo● Outros dados do
dispositivo
Dados que recolhemos deoutras origens e dados
inferidos:● Dados de redes sociais

Dados fornecidos ou
recolhidos através doregisto e ao abrigo da sua
conta Viber:● Identificadores, como:••••

O seu número detelemóvel;Os seus detalhes
pessoais;
Os seus detalhes decontacto;
Os seus detalhes deinício de sessão na
conta;

Execução do contrato:

Prestação dos nossos
Serviços –O nosso tratamento destes dados é
Funcionalidades denecessário para a execução do nosso
comunicação econtrato consigo, ou seja, para operar econteúdos (envio deprestar-lhe os nossos Serviços, assim
mensagens, chamadas
como as funcionalidades dede voz e de vídeo,comunicação, incluindo:chats de grupo,
comunidades, canais,● Para permitir que as operadoras
bots, extensões deestabeleçam chamadas consigo e achat, ecrã departir de si.
exploração,autocolantes, lentes● Para apresentar o seu estado online.
do Viber, etc.) e a

● A sua fotografia● A sua lista de contactos

permissão de cópias
de segurança● Para permitir o envio e a receção demensagens, participação em chamadas
do Viber, eliminar mensagens.

Geolocalização:● Localização geral
Dados que recolhemos
automaticamente a partir
do seu dispositivo:● Identificadores do
dispositivo● Dados de atividade em
redes eletrónicas● Dados de atividades● Outros dados do
dispositivo
Dados que recolhemos deoutras origens e dados
inferidos:● Dados de redes sociais
Conteúdos submetidos pelo
utilizador

Dados fornecidos ou
recolhidos através doregisto e ao abrigo da sua
conta Viber:● Identificadores:•

O seu número detelemóvel;● Para lhe disponibilizar outras
funcionalidades da Aplicação como
notificações operacionais (por exemplo,
chamadas perdidas).
● Iremos utilizar o seu endereço IP para
extrair a sua localização aproximada, demaneira a permitir a sua utilização de
determinadas funcionalidades apenas
disponíveis em certos países (porexemplo, pacotes de autocolantes).
● Permitir que carregue e crie cópias desegurança das suas mensagens em
serviços externos.
● Permitir que partilhe e publique osseus Conteúdos submetidos pelo
utilizador (por exemplo, imagens,vídeos, textos) nas nossas
comunidades, canais e bots, onde
permitido pelo seu administrador eutilizar de forma geral as nossas
funcionalidades de conteúdos.
Conforme indicado acima, não iremos
armazenar as suas mensagens assim
que estas tiverem sido entregues.

Consentimento:
Algumas funcionalidades, comochamadas e chats, irão solicitar que
Sincronizar a sua lista sincronize a sua lista de contactos na
Aplicação, de forma a que a Viber possade contactos
identificar os contactos que sãoutilizadores do Viber para permitir que
os contacte no Viber. Iremos obter oseu consentimento de forma a utilizar
estes dados para a finalidade de● A sua lista de contactos
Dados que recolhemos deoutras origens e dados
inferidos:● O seu nome de contacto,
conforme guardado nos
dispositivos de outros
utilizadores caso optem por
partilhar os seus contactos
connosco.

Dados fornecidos ou
recolhidos através doregisto e ao abrigo da sua
conta Viber:● Identificadores, como:•••

O seu número detelemóvel;Os seus detalhes
pessoais;
Os seus detalhes decontacto.

Crédito Viber Out,
Informações financeiras
subscrição e outros
fornecidas ou recolhidas
serviços adquiridos
através da sua utilização
dos nossos serviços
financeiros limitados (porexemplo, soluções depagamento), ou subscrição
adquirida e ofertas:● Produtos, serviços esubscrições adquiridas:
dados de faturação (porexemplo, morada dafaturação, nome completoou nome de utilizador,número de telemóvel,conta, método depagamento), informações
relacionadas com asincronizar a sua lista de contactos (ouseja, para lhe apresentar os seuscontactos na interface da Viber paraque os possa contactar através do
Viber). Tem o direito de revogar esse
consentimento sempre que quiser,
alterando as definições e permissões daAplicação no seu telemóvel, sem afetara legalidade do tratamento com baseno consentimento anterior à sua
revogação.

Execução do contrato:
Tratamos estes dados sempre quenecessário para a execução do nosso
contrato consigo, ou seja, para permitira sua utilização do Crédito Viber Out ou
aquisição de subscrições na nossa
Aplicação ou website, incluindo para
fins de verificação. Por exemplo, serárealizado um registo com a sua
aquisição e tal registo incluirá o seu
endereço IP ou outro identificador dedispositivo.
Sempre que adquire Crédito Viber Outou subscrições no nosso website, oViber poderá partilhar determinadas
informações com os nossos
Fornecedores de serviços depagamentos externos, como o seu
endereço de e-mail. O seu número decartão de crédito será fornecido por si
diretamente ao respetivo Prestador deserviços de pagamento e o Viber não
terá acesso a estes dados.

transação (por exemplo, ovalor da compra; data dacompra, moeda; endereço
IP, país, o primeiro e os 4últimos dígitos do seucartão de crédito).
Dados que recolhemos
automaticamente a partir
do seu dispositivo:● Identificadores do
dispositivo

Dados fornecidos ou
recolhidos através doregisto e ao abrigo da sua
conta Viber:

Execução do contrato:
Tratamos estes dados sempre quenecessário para a execução do nosso
contrato consigo, ou seja, para permitira sua utilização dos Serviços Viber Paye, por exemplo:● Identificadores, como:••••

O seu número detelemóvel;Os seus detalhes
pessoais;
Os seus detalhes decontacto;
Os seus detalhes deinício de sessão na
conta.

Informações financeirasfornecidas ou recolhidas
através da sua utilização
dos nossos serviços
financeiros limitados (porexemplo, soluções depagamento), ou subscrição
adquirida e ofertas:••

Dados Know Your
Client ("KYC");
Informações
relacionadas com atransação;●Temos ser capazes de o/a identificarpara permitir a sua utilização dos
Serviços Viber Pay;
Serviços Viber Pay● O Viber irá partilhar determinados
dados KYC e de pagamento que irá
fornecer com o Prestador de serviçosde pagamento e estes, por sua vez,
poderão partilhar esses dados a jusantecom bancos, prestadores de serviços depagamento, sistemas de envio demensagens, ou seja, SWIFT, para
permitir o processamento do
pagamento. O Viber não irá partilhar
informações mais do que estritamente
necessário (algumas informações são
recolhidas diretamente pelo prestador
de serviços de pagamento e estão
sujeitas à respetiva Política dePrivacidade);•

Código PIN convertido
por hashing.

● Acedemos ao seu endereço IP paraverificar a sua localização e determinar aelegibilidade para serviços;

Geolocalização:● Localização geral

Dados que recolhemos
automaticamente a partir
do seu dispositivo:● Identificadores do
dispositivo● Dados de atividades:•

Ofertas selecionadas
ou reclamadas.

● Autenticação de suporte do cliente e
da aplicação.

Interesses legítimos:
Baseamo-nos no interesse legítimo
relativamente ao tratamento dos
detalhes da conta bancária dos
destinatários a quem fez atransferência do pagamento, demaneira a permitir a simples realização
de futuras transferências para a conta
do dito destinatário.
•Informações financeirasfornecidas ou recolhidas
através da sua utilização
dos nossos serviços

Caso seja um utilizador do Viber
que não está registado nos Serviços
Viber Pay, mas interage com
utilizadores do Viber Pay ao enviar
ou receber fundos, ou ao fazer
parte de uma promoção,poderemos armazenar e utilizar as
seguintes informações sobre si: os
detalhes da conta do remetente ou
do destinatário (por exemplo,
detalhes da conta bancária(incluindo IBAN e código Swift/BIC),
detalhes da carteira (incluindo
identificação da carteira), detalhesda versão tokenizada do cartão decrédito/débito, identificações dos
pagamentos, informações dos
pagamentos (ou seja, código da
categoria do vendedor, tipo, código
de autorização), informações dométodo de pagamento, país,
morada, data de nascimento,
nome, número de telefone, e-mail,estado numa promoção.

Execução do contrato:

Pagamentos do Viber
Chatbot
Tratamos estes dados sempre quenecessário para a execução do nosso

financeiros limitados (porexemplo, soluções depagamento), ou subscrição
adquirida e ofertas:

contrato consigo, ou seja, para permitira sua utilização dos Pagamentos do
Viber Chatbot para interagir e pagar avendedores externos. Iremos utilizar os
seus dados exclusivamente para ocumprimento da nossa função
enquanto intermediário e partilhar com
o Google Pay ou Apple Pay ou com
qualquer outro fornecedor depagamentos associados. A confirmação
do pagamento é fornecida diretamente
ao vendedor e o Viber não recebe nem
partilha quaisquer dados de pagamento
ou de registo da parte da Apple Pay ou
Google Pay. Tenha em atenção que asua utilização do Apple Pay e Google
Pay, incluindo a utilização dos seus
dados, está sujeita aos respetivos
termos e política de privacidade, que
podem ser encontrados aqui: Google
Pay, Apple Pay.

● Transações depagamento do Viber
Chatbot, representando
detalhes relacionados com
transações (identificação datransação, hora e data dacompra, descrição dacompra, valor da compra,
moeda, o vendedor,
resultado da transação,informações introduzidas
em texto livre pelo
utilizador.

Dados fornecidos ou
recolhidos através doregisto e ao abrigo da sua
conta Viber:

Consentimento:● Identificadores, como:•••

O seu número detelemóvel;Os seus detalhes
pessoais;
Os seus detalhes decontacto.

Dados que recolhemos
automaticamente a partir
do seu dispositivo:● Identificadores do
dispositivo
Geolocalização:● Localização geral

Participação em
concursos eatividades demarketingIremos obter o seu consentimento paraa utilização destes dados para permitira sua participação nos concursos ou
outras atividades de marketing que
possamos oferecer periodicamente.
Tem o direito de revogar esse
consentimento a qualquer momento,
sem afetar a legalidade do tratamento
com base no consentimento anterior à
sua revogação.
Tenha em atenção que os tipos dedados específicos aqui listados e que
iremos tratar podem variar, consoante
o concurso ou o tipo de atividade. Por
exemplo, alguns concursos podem
envolver um prémio que lhe teremosde enviar e, para tal, iremos pedir-lhe
que nos forneça a sua morada física.
Além disso, alguns concursos ou
atividades aplicam-se exclusivamente a
determinadas regiões e, para tal,

Conteúdos submetidos pelo
utilizador

iremos utilizar a sua localização geral(por exemplo, de acordo com oindicativo do seu telemóvel), paravalidar a sua elegibilidade para
participar num determinado concurso.

Consentimento:

Dados de geolocalização:● Localização baseada em
GPS

Iremos obter o seu consentimento paraa recolha e utilização destes dados com
Partilha daa finalidade de permitir a partilha dalocalização por GPS
sua localização com os seus contactos.
Tem o direito de revogar esse
consentimento a qualquer momento,
sem afetar a legalidade do tratamento
com base no consentimento anterior à
sua revogação.

Interesse legítimo:

Dados fornecidos ou
recolhidos através doregisto e ao abrigo da sua
conta Viber:

Baseamo-nos no interesse legítimo
relativamente ao nosso tratamento
destes dados para a melhoria dos
nossos serviços, e por exemplo:● Identificadores, como:•••

O seu número detelemóvel;Os seus detalhes
pessoais;
Os seus detalhes decontacto.

● Os seus interesses
Dados de geolocalização:● Localização geral
Dados que recolhemos
automaticamente a partir
do seu dispositivo, por ex.,dados recolhidos através decookies e outras tecnologias
identificadoras deMelhorar epersonalizar oserviço e analítica
da atividade do
Viber● Utilizamos dados de atividade,identificadores de dispositivo e alocalização baseada no IP para corrigir eavaliar a funcionalidade técnica e adisponibilidade dos Serviços, assim
como para a análise estatística dautilização e funcionalidade,desenvolvimento do produto, contínuamelhoria das funcionalidades existentes
e fornecimento de determinadas
funcionalidades.
● Baseamo-nos ainda no interesse
legítimo quando o Viber (e não
terceiros) trata estes dados para apersonalização e adaptação dos
Serviços, por exemplo, utilizamos osseus dados fornecidos através doregisto, ou dos seus dados de atividade
e do género inferido, faixa etária ou

dispositivos ("Cookies e
tecnologias de tracking"):● Identificadores do
dispositivo● Dados de atividade em
redes eletrónicas● Dados de atividades● Outros dados do
dispositivo
Dados que recolhemos deoutras origens e dados
inferidos:● Dados de redes sociais● O seu nome de contacto● Inferências sobre a sua
conta e identificador dedispositivo:••

Género inferido;
Inferências a partir dedados de terceiros einterações
relacionadas com
anúncios.

interesses inferidos e localização geralpara a personalização dos conteúdos
que lhe apresentamos, incluindo as
nossas ofertas personalizadas dedeterminados serviços. Apenas
utilizamos as informações que o Viberrecolhe através da Aplicação ou
Serviços Viber. Quando utilizamos
dados de terceiros, ou informações não
obtidas através da utilização da
Aplicação ou Serviços Viber, iremos
procurar obter o seu consentimento
conforme descrito maispormenorizadamente abaixo.
Apenas utilizamos informações que oViber recolhe através da Aplicação ou
Serviços Viber. Quando utilizamos
ferramentas de terceiros ou
anunciantes de terceiros, ou
informações não obtidas através dautilização da Aplicação ou Serviços
Viber, iremos procurar obter o seu
consentimento conforme detalhado
abaixo.
Quando lhe publicitamos os nossos
Serviços em plataformas externas,
poderemos receber indicações de qualfoi o anúncio que o/a levou a juntar-se
ao nosso Serviço com base em
identificadores de dispositivo exclusivos
associados ao seu dispositivo para,
entre outras finalidades, avaliar odesempenho das nossas campanhas e
procurar utilizadores semelhantes.
Estão disponíveis informações
adicionais (incluindo como rejeitar arecolha de dados através da utilização
de cookies) na nossa Política deTecnologias de Anúncios, Cookies e
Tracking do Viber e nas suas escolhas econtrolos explicados na secção Os seus
direitos relacionados com os seus
dados pessoais abaixo.

Dados fornecidos ou
recolhidos através doregisto e ao abrigo da sua
conta Viber:● Identificadores, como:•••

Interesse legítimo:
Baseamo-nos no interesse legítimo
relativamente ao nosso tratamento
destes dados, por exemplo:•

O seu número detelemóvel;Os seus detalhes
pessoais;
Os seus detalhes decontacto.

Dados de geolocalização:● Localização geral● Localização baseada em
GPS
Dados que recolhemos
automaticamente a partir
do seu dispositivo:● Identificadores do
dispositivo● Dados de atividade em
redes eletrónicas● Dados de atividades● Outros dados do
dispositivo
Dados que recolhemos deoutras origens e dados
inferidos:● Dados de recursos
publicamente disponíveis
● Dados de redes sociais•

O seu endereço de e-mail, nome egénero ou faixa etária inferidos,
para contactá-lo/a para temas demarketing e ofertas relacionadas
com produtos e serviços oferecidos
pelo Viber e os nossos parceiros
externos de confiança. Ao
publicitar Serviços Viber fora do
Viber, poderemos partilhar o seu
endereço de e-mail com os nossos
fornecedores de marketing deconfiança.
O seu endereço IP será utilizado
para extrair a sua localização geralcom a finalidade de apresentar
ofertas aplicáveis à sua região.

Comunicações demarketing e ofertas
Tenha em atenção que, mesmo apósbaseadas na
ter optado por cancelar a subscrição
localização
(consulte como fazê-lo na secção Os
seus direitos relacionados com os seus
dados pessoais), poderemos continuar
a enviar-lhe comunicações relacionadas
com os serviços, incluindo mensagens
administrativas relacionadas com a sua
utilização dos Serviços.
Consentimento:
Iremos obter o seu consentimento paraa recolha e utilização de dados de GPS
com a finalidade de permitir
comunicações e ofertas de marketing
precisas quanto à sua localização. Temo direito de revogar esse
consentimento a qualquer momento,
sem afetar a legalidade do tratamento
com base no consentimento anterior à
sua revogação.

● Inferências sobre a sua
conta e identificador dedispositivo:•

Género inferido.

Dados fornecidos ou
recolhidos através doregisto e ao abrigo da sua
conta Viber:● Identificadores, como:••••

O seu número detelemóvel;Os seus detalhes
pessoais;
Os seus detalhes decontacto;
Os seus detalhes deinício de sessão na
conta.

● A sua lista de contactos
Dados de geolocalização:● Localização geral
Informações financeirasfornecidas ou recolhidas
através da sua utilização
dos nossos serviços
financeiros limitados (porexemplo, soluções depagamento), ou subscrição
adquirida e ofertas.
Dados que recolhemos
automaticamente a partir
do seu dispositivo:● Identificadores do
dispositivo

Execução do contrato:
Tratamos estes dados sempre quenecessário para a execução do nosso
contrato consigo, ou seja para
comunicar consigo, fornecer-lhe
informações sobre a sua conta eServiço de apoio ao responder aos seus pedidos ecliente e mensagens consultas.
operacionais
Interesse legítimo:
Baseamo-nos no interesse legítimo
relativamente ao nosso tratamento
destes dados para a melhoria do nosso
apoio ao cliente (por exemplo, para dar
formação à nossa equipa de apoio
cliente, assim como para operações degestão interna).

● Dados de atividade
em redes eletrónicas● Dados de atividades● Outros dados do
dispositivo
Dados que recolhemos deoutras origens e dados
inferidos:● Dados de redes sociais
Dados que recolhemos das
suas comunicações
connosco, incluindo
suporte, serviços do cliente
e outras consultas.

Dados fornecidos ou
recolhidos através doregisto e ao abrigo da sua
conta Viber:

Interesse legítimo:● Identificadores, como:••••

O seu número detelemóvel;Os seus detalhes
pessoais;
Os seus detalhes decontacto;
Os seus detalhes deinício de sessão na
conta.

Dados de geolocalização
Informações financeirasfornecidas ou recolhidas
através da sua utilização
dos nossos serviços
financeiros limitados (porexemplo, soluções deSegurança eprevenção contra
fraudes

Baseamo-nos no interesse legítimo
relativamente ao nosso tratamento
destes dados para fins de segurançacomo, autenticação, verificação daidentidade e prevenção contra fraudes
e spam. Isto pode incluir URL incluídas
nas mensagens que foram assinaladascomo SPAM por outros utilizadores, ou
suspeitas de serem não solicitadas e deutilizarem os serviços de autenticação
do seu sistema operativo. Poderemos
utilizar decisões automatizadas para
encerrar ou restringir uma conta com
base nesses dados e noutra lógica que
possamos ter criado para tal, de forma
a proteger outros utilizadores e a
prevenir quebras recorrentes.

pagamento), ou subscrição
adquirida e ofertas:● Produtos, serviços esubscrições adquiridas:
informações relacionadas
com transações (porexemplo, a quantia dacompra).
● Serviços Viber Pay: dados
Know Your Client ("KYC");
informações relacionadas
com a transação.
Dados que recolhemos
automaticamente a partir
do seu dispositivo:● Identificadores do
dispositivo● Dados de atividade em
redes eletrónicas● Dados de atividades● Outros dados do
dispositivo

Dados fornecidos ou
recolhidos através doregisto e ao abrigo da sua
conta Viber:

Consentimento:

Obtemos o seu consentimento para autilização e partilha de determinados
Publicidade (colocar
dados, tais como dados do dispositivo eanúncios de● Identificadores, como:
identificadores, faixa etária, género
terceiros na
inferido, com parceiros publicitários
• O indicativo de país do Aplicação Viber)
externos para anúncios personalizados.
seu número deEstão disponíveis informações
telemóvel;adicionais (incluindo como rejeitar a• Os seus detalhes
recolha de dados através da utilização
pessoais (por exemplo,
de cookies) na nossa Política denome, data deTecnologias de Anúncios, Cookies e
nascimento), caso os
Tracking do Viber.
forneça;Dados de geolocalização:● Localização geral● Localização baseada em
GPS
Dados que recolhemos
automaticamente a partir
do seu dispositivo:● Identificadores do
dispositivo● Dados de atividades● Outros dados do
dispositivo
Dados que recolhemos deoutras origens e dados
inferidos:● Dados de redes sociais● Inferências sobre a sua
conta e identificador dedispositivo

Além disso, iremos obter o seu
consentimento de forma a recolher eutilizar os seus dados de atividade
sobre comunidades, canais, bots,
empresas e ligações com as quaisinterage no Viber (por exemplo, dados
sobre comunidades, empresas, contas ecanais que visitou ou segue, mensagens
das quais gostou, mensagens que
enviou, os conteúdos que visualizou,
ligações nas quais clicou) e informações
que recebemos de terceiros sobre a sua
atividade fora do Viber, para anúncios
personalizados.
Tem o direito de revogar esse
consentimento a qualquer momento,
sem afetar a legalidade do tratamento
com base no consentimento anterior à
sua revogação.
Interesse legítimo:
Baseamo-nos no interesse legítimo
relativamente ao nosso tratamento
destes dados para a prestação dos
nossos serviços de publicidade (ou seja,para permitir a exibição de anúncios,
fornecidos por anunciantes externos,
na nossa Aplicação e Serviços), para amedição e otimização do desempenho
dos anúncios e fornecer anúncios mais
relevantes, desde que, para tal
finalidade, não partilhemos os seus
dados com anunciantes ou outros
terceiros.

Interesse legítimo:
Dados de parceiros
comerciais

Baseamo-nos no interesse legítimo
Comunicações B2B epara otimização e medições decompromissos
anúncios relativamente ao
desempenho dos anúncios ou
campanhas e para apresentar anúncios
mais relevantes, detetar fraudes ou
calcular pagamentos. Além disso,baseamo-nos no interesse legítimo
para publicidade contextual, ou seja,
publicidade baseada na localização ao
nível do país e nos conteúdos que está
atualmente a rever (por exemplo, um
utilizador que está a rever, no ecrã
Explorar, publicações sobre animais e éde Itália, poderá ver um anúncio
relacionado com animais em italiano).

Interesse legítimo:

Dados que não pertencem
ao utilizador

Prestação do serviço
com dados que nãopertencem autilizadores

Baseamo-nos no interesse legítimo
relativamente ao tratamento dos
números de telemóvel dos utilizadores
não pertencentes ao Viber e nomes dos
contactos (caso nos sejam fornecidos
por um utilizador através da partilha
dos seus contactos ou de outra forma)e para a finalidade de apresentar ao
nosso utilizador quem, nos seuscontactos, já utiliza os nossos Serviços,permitindo assim que o utilizador
encontre e comunique de forma mais
eficiente, e para adicionar os referidos
contactos à base de dados deidentificação de chamadas e utilizá-loscomo parte da funcionalidade
Identificação de chamadas do Viber(para mais informações, consulte aqui),para garantir que o Viber identifica aschamadas fora do Viber com precisão
de forma a reduzir o spam, as fraudes eos abusos a nível mundial). Caso nãoseja um utilizador do Viber e pretenda
excluir-se do referido tratamento,
contacte-nos em
https://vb.me/ContactUs. O
cancelamento adicional doprocessamento como parte do serviço
de identificação de chamadas estátambém disponível nesta página.

Interesse legítimo:

Poderá incluir todos os tipos
de dados que o Viberarmazena, dependendo das
circunstâncias, conforme
detalhado na secção Dados
que recolhemos acima.

Defesa dos nossos
direitos e aplicação
das nossas políticas

Baseamo-nos no interesse legítimo
relativamente ao nosso tratamento,
utilização e partilha de dados para adefesa dos nossos direitos e aplicação
das nossas políticas, termos e acordos,
por exemplo, na eventualidade de uma
disputa, reclamações ou procedimentos
legais e unicamente até ao limite
necessário para tal finalidade. Por
exemplo, poderemos registar algumas
das suas ações, como a aceitação dos
nossos termos e políticas, a aceitação
de determinadas ofertas e avisos.

Conformidade com uma obrigação
legal:
Utilizamos os seus dados sempre que
for necessário para o cumprimento deobrigações legais às quais estamos
sujeitos ou para a cooperação com
entidades reguladoras e organismos
responsáveis pela aplicação da lei –sempre que exista um pedido legal
válido, como uma ordem vinculativa.
Poderá incluir todos os tipos
de dados que o Viberarmazena, dependendo das
circunstâncias, conforme
detalhado na secção Dados
que recolhemos acima.

Conformidade com
obrigações legais einteresses públicos

Consulte abaixo exemplos de leis da UE
e do Luxemburgo que se aplicam ao
Viber e de acordo com as quais
poderemos tratar, utilizar, manter ou
armazenar os seus dados:••

Legislação de proteção de dados:
Iremos processar os seus dados
pessoais mediante pedido para o
exercício dos seus direitos ao
abrigo do RGPD. Iremos armazenar
uma indicação do seu pedido deacesso para assim sermos capazesde demonstrar conformidade.
Legislação fiscal e empresarial:
Poderá ser necessário que
forneçamos aos reguladoresinformações ao abrigo das

•

•

•

•

legislações fiscais e empresariais
aplicáveis.
Legislação de proteção doconsumidor: Iremos processar os
seus dados pessoais de acordo com
as leis locais promulgadas ao abrigo
da Diretiva da UE 2019/770 sob
determinados aspetos relativos acontratos para o fornecimento deconteúdos e serviços digitais.
Telecomunicações: Iremos
processar os dados detelecomunicações de acordo com
as leis locais promulgadas ao abrigo
da Diretiva de Privacidade
Eletrónica e o futuro Regulamentode Privacidade Eletrónica.
Legislação e investigações
criminais: Poderemos ser
obrigados a fornecer informações
às autoridades em conformidade
com as leis de investigação criminal
aplicáveis ao fornecedor decomunicações eletrónicas ou
aplicáveis a nós.
Processos civis: Poderemos ser
obrigados a fornecer informações
às autoridades em conformidade
com o regulamento (UE) N.º
1215/2012 sobre jurisdição e oreconhecimento e aplicação dejulgamentos em matérias civis ecomerciais e o Regulamento doConselho (CE) N.º 1206/2001 de 28
de maio de 2001 sobre acooperação entre os tribunais dos
Estados-Membros para a obtenção
de provas em matérias comerciais
ou civis.

Proteção dos interesses vitais:
Poderemos processar os seus dados em
circunstâncias muito limitadas e raras,
sempre que acharmos necessário e
fundamental para a proteção dasegurança da sua vida ou da vida deterceiros, assim como para fins
humanitários.

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Partilha de dados – Categorias dos destinatários com os quais partilhamos
dados pessoais
Partilhamos dados com terceiros, incluindo o nosso grupo empresarial e empresas deconfiança que nos ajudam a fornecer os nossos Serviços em conformidade com práticas
estritas de segurança e privacidade, assim como com outros terceiros como são os nossos
parceiros publicitários e externos que oferecem serviços através da nossa Aplicação.
Poderemos também partilhar dados pessoais em circunstâncias limitadas nas situações em
que tal seja necessário ao abrigo da lei aplicável. Aqui poderá encontrar informações sobre
as categorias dos ditos destinatários externos, o que outros utilizadores Viber podem ser,assim como a finalidade para a qual os dados pessoais são partilhados com os ditos terceiros
externos.
Categorias de destinatários

Informações adicionais

Poderemos partilhar dados que recolhemos sobre si com ogrupo empresarial do Viber, incluindo a nossa empresamãe, Rakuten Group Inc., assim como as suas e as nossas
filiais (conforme listadas AQUI) e as respetivas
subsidiárias, para as seguintes finalidades:••

O grupo empresarial do Viber••

Determinados tipos de dados, como o nome, e-mail,fotografia, números de telemóvel e a ID exclusiva do
Viber, poderão ser divulgados com a finalidade defornecer conteúdos conjuntos e os nossos Serviços (porexemplo, registo, coordenação das contas entre o grupo
empresarial do Viber, transações, analítica e apoio aocliente).
Além disso, poderemos partilhar determinados tipos dedados sobre si, conforme seja necessário, para ajudar adetetar e a prevenir atos potencialmente ilegais,
quebras das políticas do Viber, fraudes e/ou quebras desegurança dos dados.
Partilhamos dados com as subsidiárias do Viber devido
às nossas operações globais, uma vez que dispomos deequipas e escritórios situados um pouco por todo omundo e cada uma dessas subsidiárias poderá operar os
serviços ou outras funções (por exemplo,
desenvolvimento) para uma determinada região.
Além disso, partilhamos dados com a nossa empresa
afiliada, a Rakuten Marketing LLC, enquanto nossa
fornecedora de serviços para as nossas atividades demarketing e publicidade.

A sua conta Rakuten ou qualquer atividade relacionada
com a sua utilização dos serviços Rakuten são regidas pela
Política de privacidade de ID da Rakuten.

Partilhamos os seus dados pessoais com os nossos
parceiros comerciais e prestadores de serviços deconfiança que executam operações comerciais em nosso
nome (enquanto processadores de dados) e em
consonância com as nossas instruções.
Isto inclui as seguintes categorias de prestadores deserviços:
•

•

•

•

Os nossos Prestadores deserviços

•••Prestadores de serviços de marketing e publicidade,que nos ajudam com as métricas de publicidade e as
instalações da aplicação;Prestadores de armazenamento de dados, aos quais
confiamos a receção e armazenamento dos nossos
dados;
Prestadores de apoio ao cliente, que nos ajudam à
execução de funções como os serviços de apoio aocliente;Prestadores de gestão de dados e análise de dados,
que nos ajudam a melhorar, a personalizar e adesenvolver os nossos Serviços;
Parceiros de medição, que nos ajudam com a medição,tracking e definição de públicos-alvo;
Fornecedores de serviços fintech e de pagamento, que
permitem ações de pagamento e "fintech" na nossa
aplicação;Parceiros de segurança de dados, que nos ajudam adetetar e a prevenir atos potencialmente ilegais,
quebras das nossas políticas, fraudes e/ou quebras desegurança dos dados e asseguram a conformidade com
as obrigações legais.

Nas situações em que partilhamos informações com
prestadores de serviços e parceiros, asseguramos que
estes apenas dispõem das informações estritamente
necessárias para a nossa prestação dos Serviços. Estas
partes são obrigadas a proteger os dados que recebem e autilizar os dados exclusivamente em finalidades préacordadas, assegurando ao mesmo tempo a conformidade
com todos os regulamentos de proteção de dados
aplicáveis (tais prestadores de serviços poderão utilizar
outros dados não pessoais para seu próprio benefício).

Como parte dos Serviços Viber, permitimos que terceiros
criem comunidades, canais e contas empresariais no Vibere desenvolvam, através da utilização da API do Viber, os
seus próprios bots, extensões de chat e os integrem noecrã de exploração do Viber de forma a comunicarem com
os utilizadores do Viber (“Comunicações de terceiros“).
Terceiros que oferecem
serviços através da nossa
Aplicação

Parceiros publicitários

Caso opte voluntariamente por interagir com as
Comunicações de terceiros através da sua utilização dos
Serviços, tais terceiros poderão receber determinados
dados da sua parte, por exemplo, nome de utilizador,
fotografia, país, alguns dados do dispositivo e a ID
exclusiva do Viber. Estes terceiros não tratam os dados em
nosso nome e são considerados "controladores
independentes" de tais dados segundo o RGPD, ou seja, asua utilização dos seus dados estará sujeita às suaspolíticas e práticas de privacidade.

Iremos partilhar com os ditos parceiros publicitários,
incluindo os parceiros que gerem os nossos
posicionamentos de anúncios (Rakuten), um identificador
de dispositivo exclusivo (isto é, um identificador
publicitário associado ao seu dispositivo) conjuntamente
com a faixa etária, género inferido, país, cidade, endereço
IP abreviado e determinados dados técnicos ou agregados(por exemplo. a sua preferência de idioma).
O seu identificador publicitário exclusivo é criado pelo
sistema operativo do seu dispositivo móvel e pode alterálo, ou optar por não o partilhar, a qualquer momento.
Caso pretenda mais informações, consulte a nossa Política
de Tecnologias de Anúncios, Cookies e Tracking do Viber.
A lista dos nossos parceiros publicitários está disponível
AQUI.

Agências policiais e legais

Poderemos revelar determinados dados a agências
policiais e governamentais, ou ainda a terceiros
autorizados, em resposta a um pedido verificado
relacionado como atos de terrorismo, investigações
criminais ou alegadas atividades ilegais ou qualquer outra
atividade que o possa expor a si, a nós ou a qualquer outro
utilizador do Viber a responsabilidades legais e
exclusivamente até ao limite necessário para ocumprimento de tal finalidade.

Esta divulgação está sujeita às nossas estritas práticas desegurança e privacidade de dados nunca comprometendo
a nossa encriptação ponto a ponto. Poderá incluir,
dependendo das circunstâncias, determinados tipos dos
seus Dados de atividades, Identificadores e lista decontactos do telemóvel.

Transações empresariais

Na eventualidade de uma transação empresarial (porexemplo, a venda de uma parte substancial do negócio,fusão, consolidação ou venda de ativos) iremos partilhar
os dados que armazenamos com a nossa empresaadquirente.
Iremos obrigar a empresa adquirente a assumir os direitos
e obrigações descritos na nossa Política de privacidade(incluindo este aviso) e notificá-lo de tais mudanças
empresariais no tratamento dos seus dados.

Caso utilize os nossos Serviços Viber Pay, iremos partilhar
com o nosso prestador de serviços de pagamento dados
KYC, dados de fraudes, instruções/pedidos de pagamento,
informações especificamente solicitadas (ou seja, devido aum problema específico), informações relacionadas com acarteira e transações.
Caso utilize o nosso Pagamento do Viber Chatbot, iremos
partilhar com o Google Pay ou o Apple Pay ou com
qualquer outro fornecedor de pagamentos associado as
seguintes informações: (i) nome do vendedor dofornecedor de serviços de pagamento; (ii) preço dos itens
Serviços de pagamento limitados adquiridos e a moeda; e (iii) a descrição dos itens
adquiridos. A confirmação do pagamento é fornecida
diretamente ao vendedor e o Viber não recebe nem
partilha quaisquer dados de pagamento ou de registo daparte da Apple Pay ou Google Pay. Tenha em atenção quea sua utilização do Apple Pay ou Google Pay, incluindo autilização dos seus dados, está sujeita aos respetivos
termos e políticas de privacidade que podem serencontrados aqui: Google Pay, Apple Pay.
Caso utilize o nosso Crédito Viber Out e subscrições,iremos partilhar o seu endereço de e-mail com o nosso
processador de pagamentos, para fins de verificação edeteção de fraudes.

Ao utilizar os nossos Serviços, outros utilizadores poderão
visualizar determinados dados seus:● Exceto se tiver alterado as suas definições:
•
•

•
•

o seu nome de utilizador e fotografia;
o seu número de telemóvel (caso esteja em
comunicação com eles ou tenha uma conta
empresarial);o seu estado online;
se recebeu e viu as mensagens que lhe foram enviadas.

● Se está atualmente noutra chamada.
● Caso façam parte da chamada, os dados relacionados
com chamadas e mensagens que enviou e recebeu, comoa duração da chamada, quem telefonou, quem enviou
mensagem e a que horas, o tipo de chamada (áudio/vídeo)e se respondeu à chamada no seu dispositivo principal ou
noutro.

Outros utilizadores● Para mensagens que desaparecem, iremos notificar os
restantes utilizadores de quaisquer capturas de ecrã que
tiver feito (por isso, respeite os outros e não o faça).
● O seu nome e foto poderão ser mostrados a utilizadores
que ativaram a funcionalidade Identificação de chamadas
do Viber quando inicia uma chamada com os mesmos (noViber ou no telemóvel).

● Quando se junta ao Viber, os contactos da sua lista decontactos que sejam já membros do Viber poderão ser
informados de que está também agora no Viber.
● Um lembrete sobre o seu aniversário no próprio dia,
exceto se tiver alterado as suas definições.
● Quando se junta ao Viber Pay, os contactos da sua listade contactos que sejam já membros do Viber poderão ser
informados de que está também agora a utilizar o Viber
Pay. Além disso, os utilizadores do Viber verão uma
indicação se for um utilizador do Viber Pay.
● Caso a sua opção “Utilizar entre pares” esteja ativada,outros utilizadores podem utilizar ferramentas técnicas

para ver o seu endereço IP. Pode desativar esta opção aqualquer momento nas suas definições de privacidade.
● Quaisquer informações que publique na sua conta
empresarial.
● As suas publicações públicas: Caso publique
informações nos nossos espaços públicos, como as
comunidades ou canais, poderá tornar-se pesquisável e
disponível para qualquer pessoa no Viber. Pode sempre
eliminar as suas publicações nesses espaços públicos, maso Viber não pode controlar e não se responsabiliza pelasações levadas a cabo pelos seus utilizadores com estas
informações (por exemplo, armazenar nos seus
dispositivos, publicar no Viber ou fora do mesmo, etc.).
Assim sendo, recomendamos que não divulgue os seus
dados pessoais através dos conteúdos das suas
publicações.
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Transferência de dados
Devido às nossas operações globais, os seus dados pessoais serão partilhados com o grupo
de empresas do Viber, assim como com os nossos prestadores de serviços e parceiros
comerciais de todo o mundo, incluindo fora do EEE e do Reino Unido. Tomamos medidas
para garantir que a transferência dos ditos dados fornecerá salvaguardas suficientes,
conforme exigidas pelo RGPD. Estas medidas incluem a conformidade com as Regras
empresariais vinculativas do Grupo Rakuten, assim como com os compromissos contratuais
dos nossos parceiros e prestadores de serviços. Abaixo explicamos com maior detalhe oporquê de transferirmos dados pessoais, as medidas que tomamos para assegurar que osseus dados pessoais estarão seguros após a transferência, assim como os seus direitos aeste respeito.
Devido à natureza global da nossa operação, os seus dados pessoais poderão ter de ser
tratados em países que não oferecem o mesmo nível de proteção que o oferecido pelo país
onde se encontra. Sempre que dados pessoais recolhidos dentro do EEE e do Reino Unido
são transferidos para fora destes locais, tomaremos os passos necessários para garantir quea transferência dos ditos dados fornecerá salvaguardas suficientes, conforme exigidas pelo
RGPD.
•

Armazenamos e processamos todas as categorias do seus dados pessoais nos nossos
computadores e servidores. Os seus dados serão armazenados nos nossos serviços situados
nos EUA. No entanto, tenha em atenção que os nossos servidores de comunicações estão
situados a nível global de forma a permitir o funcionamento dos nossos serviços decomunicações.

••Como parte do Rakuten Group, a transferência dos seus dados pessoais a entidades que
fazem parte do nosso grupo de empresas Viber (situadas ou não no EEE e no Reino Unido) érealizada de acordo com as Regras empresariais vinculativas do grupo Rakuten para alegitimação de transferências internacionais de dados dentro do grupo. As Regras
empresariais vinculativas do grupo Rakuten podem ser encontradas em
https://corp.rakuten.co.jp/privacy/en/bcr.html
Alguns dos nossos prestadores de serviços e parceiros comerciais situam-se em variados
locais, incluindo fora da UE, EEE ou Reino Unido. Nesses casos, as transferências dos seus
dados pessoais serão realizadas de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis eespecificamente, sem prejuízo do acima indicado, todas as transferências de dados pessoais
fora da UE, EEE ou Reino Unido estão sujeitas ao previsto nas Cláusulas contratuais padrão
(conhecidas como "SCC") aprovadas pela Comissão Europeia (e o equivalente para o Reino
Unido, onde aplicável) disponíveis AQUI. Nos casos em que as SCC não sejam suficientes,
asseguramos a implementação de medidas suplementares, como a encriptação na
transferência e no depósito.

Poderá exercer os seus direitos, onde quer que sejam aplicáveis, para a receção deinformações sobre os mecanismos de transferência acima detalhados, contactando-nos
através do nosso formulário online disponível em: https://vb.me/ContactUs (selecione as
categorias "consulta sobre privacidade" ou "consulta sobre o RGPD"), ou através de meios
adicionais de comunicação que tenhamos fornecido neste aviso.
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Retenção de dados
Conforme explicamos acima, tratamos os dados pessoais para várias finalidades. Assim
sendo, apenas retemos dados pessoais durante o tempo necessário para o cumprimento da
finalidade para a qual foram recolhidos ou, em alguns casos, em situações nas quais exista anecessidade de reter os dados pessoais, por exemplo, sempre que exigido por lei. Abaixo
explicamos os critérios por nós utilizados para determinar a retenção dos seus dados
pessoais (ou seja, durante quanto tempo os armazenamos e quando os eliminamos,
consoante o tipo de dados e a finalidade da recolha).
Os critérios por nós utilizados para determinar os períodos de retenção do Viber são os
seguintes:•

O tipo de dados pessoais e a finalidade da recolha – exceto se especificado o contrário,retemos os dados pelo tempo que for necessário e relevante para alcançarmos os fins paraos quais os dados pessoais foram recolhidos. Por exemplo:o Dados pessoais de retenção necessária para a manutenção da sua conta Viber e para
permitir a sua utilização dos Serviços Viber – estes tipos de dados, incluindo o seu
número de telemóvel e lista de contactos, serão retidos enquanto mantiver a sua
conta Viber.
o Os dados pessoais que forneceu de forma voluntária durante o registo ou através dasua conta – estes tipos de dados, incluindo a sua fotografia, data de nascimento,
endereço de e-mail, serão retidos enquanto mantiver a sua conta Viber.
o Os detalhes da sua comunicação com a nossa equipa de apoio ao cliente serão
armazenados durante 10 anos.

ooRegistos de detalhes da chamada (CDR) das suas chamadas gratuitas do Viber e
atividade de mensagens são mantidos enquanto dados brutos durante 24 meses
após a sua criação. Os CDR poderão incluir, por exemplo, o seu número de telemóvele identificadores de dispositivo (isto é, endereço IP, identificador de dispositivo
exclusivo).
Eliminamos qualquer mensagem assim que esta for entregue, ou após 14 dias caso
as tentativas de entrega ao longo deste período não tenham sucesso.

Caso decida eliminar a sua conta Viber, os CDR e as comunicações com o nosso apoio aocliente serão retidos conforme detalhado acima. Além disso, iremos reter registos
de informações financeiras relativamente aos Serviços Viber Pay, o que significa dados KYC,
informações relacionadas com a carteira e transações ou o seu código PIN convertido por
hashing), utilização do Viber Out incluindo CDR, subscrições de aquisições pelos períodos
necessários ao abrigo das leis aplicáveis, ou conforme necessário de acordo com o nosso
programa de monitorização de fraudes ou para identificar um utilizador recorrente (paraServiços Viber Pay).
Todos os outros tipos de dados relacionados com a sua conta Viber serão eliminados, exceto
se nos for exigida a retenção dos dados, sujeita aos critérios abaixo detalhados. Poderemos
guardar dados de atividade numa base não identificável para melhoria dos nossos Serviços.
As suas publicações em canais e comunidades poderão permanecer disponíveis caso não aselimine. Tenha em atenção que a eliminação da Aplicação (isto é, a desinstalação da
Aplicação do seu dispositivo) não irá eliminar imediatamente a sua conta. Contudo, caso
não a reinstale nas duas semanas seguintes, a sua conta poderá ser desativada; desde que,no entanto, tenha Créditos Viber ao abrigo da sua conta Viber Out, irão aplicar-se outros
períodos de tempo conforme definido ao abrigo da cláusula "Especificações de Créditos
Viber" dos Termos Específicos de Serviço do Viber Out. Consulte informações e instruções
relacionadas com a eliminação da sua conta AQUI.
•••

Conformidade com as nossas obrigações legais – somos obrigados a reter determinados
tipos de dados para o cumprimento das nossas obrigações ao abrigo das leis aplicáveis. Por
exemplo, temos de reter as informações de transações para o cumprimento da legislação
fiscal. Além disso, poderemos ter de reter determinados tipos de dados pessoais caso sejanecessário fazê-lo devido a um pedido legalmente vinculativo ou uma ordem do tribunal.
Além disso, ao abrigo da Diretiva da UE 2002/58/CE, somos obrigados a reter determinados
dados pessoais (como o número de telemóvel) para o envio de mensagens e chamadas.
Disputas, reclamações e procedimentos legais – caso tenha uma disputa connosco,
poderemos reter determinados tipos de dados pessoais conforme seja necessário e aplicável
para as suas reclamações, incluindo qualquer procedimento legal existente entre nós, até à
resolução da dita disputa e a seguir, caso consideremos necessário, de acordo com osperíodos de limitação legal aplicáveis. Além disso, na eventualidade de requerer o exercício
dos seus direitos, iremos manter a correspondência aplicável pelo tempo necessário para ademonstração da conformidade e normalmente de acordo com os períodos de limitação
legal aplicáveis.
Retenção para os dados de não utilizadores – Caso não seja um utilizador do Viber e
tratemos os seus dados para permitir a comunicação entre si e os utilizadores do Viberatravés de Serviços Viber, iremos reter tais dados desde que estes sejam relevantes para osutilizadores do Viber, ou até ao momento em que nos peça a interrupção do tratamento do
seu número de telemóvel. Pode requerer a exclusão do seu número de telemóvel e cancelaraqui. Pode também cancelar o tratamento para o serviço de identificação de chamadas

contactando-nos aqui. Além disso, caso um dos nossos utilizadores tenha utilizado os nossos
Serviços Viber Out para comunicar consigo (isto é, chamada através do Viber), iremos reterum registo de referida chamada (Registos de detalhes da chamada – CDR – conforme
detalhado acima), que incluirá o seu número de telemóvel, pelo período de 24 meses após acriação. Relativamente aos Serviços Viber Pay, guardamos os dados de não utilizadores
enquanto for relevante para um utilizador do Viber Pay (ou seja, se for o remetente ou um
destinatário numa transação com os mesmos ou como parte de uma promoção).
Adicionalmente, estas informações poderão ser guardadas como parte do nosso programa
em matéria de fraudes ou em resposta a perguntas específicas dos clientes.

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Os seus direitos relacionados com os seus dados pessoais
Ao abrigo do RGPD, possui determinados direitos relacionados com os dados pessoais que oViber recolheu sobre si. Tais direitos poderão incluir (dependendo do tipo de dados e danossa base legal para o tratamento) o direito a conhecer que tipos de dados recolhemos eporque o fazemos (conforme detalhamos neste aviso), o direito de requerer a retificação
dos seus dados pessoais, o direito de requerer a eliminação dos seus dados pessoais, odireito de restringir o tratamento dos dados pessoais, o direito à portabilidade dos dados, odireito de acesso aos seus dados pessoais, o direito de objeção ao tratamento de
determinados formatos de dados, o direito de recorrer de decisões automatizadas e
caracterização, o direito de revogar o seu consentimento sempre que quiser, assim como odireito de registar uma reclamação junto de uma autoridade de supervisão. Abaixo
explicamos com maior detalhe o significado operacional de cada um desses direitos, assim
como quando e de que forma poderá exercer o seu direito.
O direito de ser informado/a
Este Aviso de privacidade para a região da UE e a Política de privacidade do Viber
descrevem as nossas práticas em detalhe através de linguagem simples. Tudo aquilo que
precisa de saber encontra-se aqui. Caso tenha mais questões, contacte a nossa equipa deapoio ao cliente.
O direito à retificação
Caso acredite que dispomos de dados incorretos sobre si, ou que os dados estão
incompletos, sinta-se à vontade para os alterar a qualquer momento através das definições
do perfil nas suas definições do Viber no seu dispositivo móvel. Caso não consiga encontrar
o que procura, contacte-nos.
O direito à eliminação
Simplificamos a eliminação dos seus dados históricos na Aplicação, continuando a utilizar a
Aplicação. Basta tocar no botão eliminar os seus dados nas suas definições de privacidade.
Iremos eliminar os dados que não seja necessário reter ou que não sejam necessários para aprestação do Serviço. E não se preocupe – eliminar os seus dados não removerá os chats da
sua Aplicação Viber no seu telemóvel.

Tenha em atenção que, quando desativar a conta Viber, os seus dados e chats serão
automaticamente eliminados dos seus dispositivos.
O direito a limitar o tratamento
Permitimos que opte pelo não tratamento de determinados dados através da utilização das
definições de privacidade do Viber no seu dispositivo móvel. Pode decidir as operações detratamento que não permite. Pode também alterar a qualquer momento as definições nosistema operativo do seu dispositivo móvel impedindo-nos assim de obter acesso adeterminados dados, como a sua localização precisa – mas tal poderá ter um impacto
negativo na sua experiência de utilizador.
O direito à portabilidade dos dados
Criámos um botão de pedido dos seus dados nas definições de privacidade do Viber no seu
dispositivo móvel para simplificar o acesso aos dados associados à sua conta. Assim queestiver pronto, receberá um ficheiro da parte do Viber que inclui estes dados.
O direito de acesso
Poderemos aceder aos seus dados utilizando o botão de pedido dos seus dados e, parapedidos de acesso adicionais, pode contactar a nossa equipa de suporte. Caso tenha mais
questões contacte-nos.
O direito à objeção (direito de cancelamento)
Pode opor-se ao tratamento de determinados formatos de dados ao contactar o nosso
suporte. Preencha este formulário online e explique as suas circunstâncias especiais. Casoreceba e-mails enviados por nós, poderá sempre opor-se no final do e-mail ou ao contactar
o apoio ao cliente. Permitimos também que opte pelo não tratamento de determinados
dados através da utilização das definições de privacidade do Viber no seu dispositivo
móvel.
O direito de contestar decisões automatizadas e a caracterização
Poderemos efetuar uma decisão automatizada de bloqueio de um utilizador casosuspeitemos que este utilizador está a utilizar os nossos serviços para atos ilegais ou atosque violam os nossos termos de serviço. Caso acredite que a sua conta foi ilegalmente
bloqueada, contacte a nossa equipa de suporte.
O direito de revogar o consentimento
Nas situações em que tenhamos recolhido ou efetuado outro tratamento dos seus dados
pessoais com base no seu consentimento, tem o direito de revogar, a qualquer momento, oseu consentimento.
Caso pretenda compreender melhor ou exercer os seus direitos, contacte-nos através:

•
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•
•

Do nosso formulário online disponível em: https://vb.me/ContactUs – selecione as
categorias "consulta sobre privacidade" ou "consulta sobre o RGPD".
Do formulário “contacte-nos” na Aplicação.
De e-mail: DPO@viber.com
De correio:
Viber Media S.à r.l.,
Attention: Data Privacy Officer
2, rue du Fossé, L-1536
Luxembourg, Grand Duchy of Luxembourg

Iremos contactá-lo caso necessitemos de informações adicionais da sua parte de forma ahonrar os seus pedidos.
Tem o direito de submeter uma reclamação junto da nossa autoridade de supervisão ou dequalquer outra autoridade de supervisão e proteção de dados competente. A nossa
autoridade de supervisão principal é a Comissão Nacional para a Proteção de Dados – GrãoDucado do Luxemburgo.
Além do acima descrito, o Viber fornece-lhe determinadas opções e controlos que poderá
exercer relativamente aos seus dados pessoais, a saber:
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Permitimos que elimine ou edite as suas mensagens sempre que desejar, mesmo depois deserem enviadas (serão eliminadas ou aparecerão editadas para si, o seu amigo e os nossos
Serviços).
Pode também controlar as suas definições de privacidade dentro da Aplicação para alterar avisibilidade do seu estado online.
Pode desativar a notificação de "vista" para que os demais utilizadores não saibam quando
leu uma mensagem.
Pode optar por não partilhar a sua fotografia e/ou data de aniversário ou não permitir que
outros utilizadores o procurem pelo seu nome, elementos que estão disponíveis na
Aplicação.
Pode também efetuar escolhas adicionais nas definições do seu telemóvel ao alterar as
definições da nossa Aplicação, a partilha da localização por GPS, o acesso à lista de contactos
e mais.
Pode optar por não apresentar o seu distintivo Viber Pay.
Caso não pretenda receber notificações de marketing do Viber, poderá ajustar as definições
do seu sistema para recusar notificações da parte do Viber, ou submeter um pedido junto do
apoio. E caso tenha subscrito a receção de e-mails promocionais da parte do Viber, poderá
cancelar essa subscrição sempre que quiser, em qualquer um desses e-mails.
Enviar uma mensagem a um bot, subscrever um bot permitirá que os administradores desse
bot lhe enviem notificações e mensagens pessoais. Caso não pretenda receber essas
notificações, poderá ajustar as definições da sua conta para recusar ou desativar a qualquer
momento a receção de mais notificações.
Pode optar por permitir ou proibir a personalização dos nossos Serviços que lhe sãofornecidos com base nos seus dados pessoais, alterando as indicações dos seus dados
pessoais na definição de privacidade na Aplicação.

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Alterações a este Aviso de Privacidade da Região da UE
Poderemos efetuar alterações a este Aviso de Privacidade da Região da UE periodicamente.
Caso o façamos (exceto para ajustes menores), iremos notificá-lo/ a através da nossa
Aplicação e website.
Poderemos efetuar alterações ou atualizar este aviso de privacidade periodicamente.
Caso alteremos este aviso de privacidade (exceto para ajustes técnicos), iremos notificá-lo/adessas alterações. Nas situações em que este aviso de privacidade tenha um impacto
fundamental sobre a natureza do tratamento ou um impacto substancial sobre si, iremos
avisá-lo/a com suficiente antecedência para que tenha a oportunidade de exercer os seus
direitos (por exemplo, para opor-se ao tratamento). A data da última modificação a esta
política de privacidade será refletida no cabeçalho “Última atualização” acima.
Caso leia esta política em qualquer outro idioma que não o inglês, concorda que na
eventualidade de quaisquer discrepâncias, a versão em inglês deverá prevalecer.
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Atual Aviso de Privacidade para os utilizadores no EEE e Reino Unido ao abrigo do RGPD naversão PDF do RGPD de agosto de 2023
Anterior Aviso de Privacidade para os utilizadores no EEE e Reino Unido ao abrigo do RGPD
na versão PDF Aviso de Privacidade do RGPD do Viber de março de 2022
Anteriores Direitos de Privacidade do RGPD na versão PDF Diretos de Privacidade do RGPD
de novembro de 2019