保護者等からの放課後等デイサービス事業所評価の集計結果（公表）
公表：令和 6年 3月 31日
事業所名

たけのこクラブチェック項目

環境・体制
整備
適切
な支
援の提供

子どもの活動等のスペースが十分に確保さご意見活動スペースを分け、人数によって活動内容を変更しながら安全に配慮した活動をしている。卓球台やフィットネスバイクなど遊具も充実させて活動の幅を広げてます。

0%

0%

0%

2 職員の配置数や専門性は適切であるか

96%

4%

0%

多くの職員の配置をしている。配置数、専門性
0% ・専門性が適切かは基準がわからない為不明。
は必要に応じて情報共有として保護者に伝え安心安全に過ごせるよう職員配置基準よりもていく。

事業所の設備等は、スロープや手すりの設
3 置などバリアフリー化の配慮が適切になされているか事業所に段差はないが、現在スロープや手す52%

48%

0%りの設置はしていない。今後は必要に応じて設
0% ・段差とかはない気がしますが、スロープや手すりは付いていなかった気がします。
置を検討する。

100%0%0%等でしっかりと計画作成を行っている。実際の0% 出来ていない課題（買い物練習）など見守り活動の中にも取り組んでおり、保護者への理指導して頂きありがたかったです。

・土曜が毎週ZOOMの日なので（コロナ中は季節に応じたイベントや、日々の取り組みでも仕方なかったですが）、そろそろお出掛けイ変化を付けている。コロナ禍でなかなか戸外活ベントがあると嬉しいです。
動が出来ない状況ではあったので、今後は戸・季節毎のイベントも楽しませて頂いてま外活動も積極的に取り入れていく。
す。

子どもと保護者のニーズや課題が客観的に4 分析された上で、放課後等デイサービス計画*1が作成されているか活動プログラム*2が固定化しないよう工夫さ5 れているか

放課後児童クラブや児童館との交流や、障6 がいのない子どもと活動する機会があるか

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合
8 い、子どもの発達の状況や課題について共通理解ができているか
保護者に対して面談や、育児に関する助言

9 等の支援が行われているか・子供が楽しく利用できるよう配慮して頂き、

88%

12%0%

12%

48%

32%

100%0%0%0%

コロナ禍で施設外の交流が難しい状況であったが、戸外活動も積極的に取入れていき、必8% ・障がいのない子と活動する機会はない気がしますが、ないままで大丈夫です。
要であれば検討はしていく。

0%

契約時の重要事項説明の際に丁寧に説明を行っている。今後も丁寧に行っていき、疑問点・不安な箇所がないかも確認をとっていく。
送迎時に連絡帳の内容やその日の活動内容、児童の様子を保護者へ伝えるよう全スタッ
・どの先生からも様子を分かりやすく知らせ フに周知し、実行している。また送迎時に保護て頂いてます。
者とお話しさせていただいた内容はスタッフ間で共有し、課題等の理解を深めた上で支援を行っていく。

96%

0%0%

4%

100%

0%0%

他、取り組みや支援に関してのお話しもさせて0% 使えるようになりました。ありがとうございます。
いただいてます。

12%

40%

40%る機会があった。今後は季節事のイベント等で8% ・保護者同士の集まりはなかったので「いいえ」にしてます。
集まれる機会を検討していく。

96%

4%

0%ているか子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者11 に周知・説明し、苦情があった場合に迅速・たけのこの先生たちのおかげで補助箸をモニタリングや送迎の際に、様子をお伝えする

コロナ禍以前は行事などで保護者同士が集ま・苦情ではありませんが、車から降りる順番0% を提案させて頂いたあとすぐに対応あり安心しました。

今後も苦情に対して迅速に対応を行い、苦情内容は職員で話し合い周知していく。

・苦情を申し立てた事がないので不明。

かつ適切に対応しているか子どもや保護者との意思の疎通や情報伝

毎月のミーティング、保護者とのモニタリング解も得られている。

父母の会の活動の支援や、保護者会等の10 開催等により保護者同士の連携が支援され12 達のための配慮がなされているか

満足度

いいえ わからない65％
ご意見を踏まえた対応

100%

支援の内容、利用者負担等について丁寧な

非
常時
等の対
応

はいどちらともいえない

1 れているか

7 説明がなされたか

保護者への説明等

保護者等数（児童数） 38 回収数 25 割合

100%

0%

0%

日々の子どもとの会話や、送迎やモニタリングの際の保護者との会話など、管理者へ通達、管理者から子どもや保護者への連絡も配慮した上で行っている。

0%

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務
13 に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信しているか

92%

8%

0%

0%

14 個人情報に十分注意しているか

100%

0%

0%

0%

個別ファイルも鍵付き書庫へ保管、日々の会話にも個人情報に気を付けながら行っている。

92%

8%0%0%

各種マニュアルを策定、各保護者へ周知している。

96%

4%

0%0%

年に3～4回洪水、地震、火災を想定した避難訓練を実施している。実際に予定表にも組み込み、連絡帳にもその日行った避難訓練を記載して保護者へ伝えている。今後も分かりやす
く保護者への周知は行っていく。

・HP、ひまわり成長記録いいですね～！子どもが行っていた水やりはこれだったんだと！きれいに育ちましたねー！
・活動予定や内容、様子などは予定表や口頭でよく知らせて頂いてます。
・行事予定は毎月お知らせがある。

月1回で月間の行事予定をお渡ししている。活動内容も詳細を記載、直接連絡してお伝えするなど工夫をしている。HPも不定期ではあるが活動内容を更新している。今後はHP等も保護者へ周知していく。

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感15 染症対応マニュアルを策定し、保護者に周知・説明されているか非常災害の発生に備え、定期的に避難、救16 出、その他必要な訓練が行われているか17 子どもは通所を楽しみにしているか

96%

4%0%0%

・行きたい時と行きたくない時とありますが最近は楽しかったー！と言って帰宅してき 児童が今日も楽しかった、来て良かったと満足ます。
できるよう日々の活動を職員全員で考えてい・予定表を見て自分で選んでいて、友達とも る。本人にとって来て良かったと思える内容を楽しそうです。
更に職員全員で考え活動内容に取り入れてい・毎回行くのを楽しみにしており帰宅時も楽 く。
しそうに帰ってくる。

18 事業所の支援に満足しているか

100%

0%

0%

0%

保護者、本人のニーズに沿った支援を計画に基づいて行っている。今後も日々の会話等から必要なニーズを聞き出し、満足できる内容を継続していく。

ご意見・ご要望
・主に集団で活動することや、お友達とのコミュニケーションを学んで欲しいと思っています。
・面談の時も話しましたが、沢山動画・写真を送ってもらえると嬉しいです。
・いつも大変お世話になってます。家や学校の他に本人にとって安心出来る居場所を提供して頂き感謝しています。
私にとっても本人のことで話せる方がいることは大きな助けです。これからも宜しくお願い致します。
・子供の事をしっかりと見ていただきいつも感謝しております。私にとっても子供にとっても安心できる居場所です。

放課後等デイサービス事業所における自己評価結果（公表）

公表：令和 6年 3月 31日
チェック項目環境・体制整備

利用定員が指導訓練室等スペースとの関

事業所名
はい いいえ小学生、中高生、個室のスペー

100%0% スを確保し、目的に合わせて使2 職員の配置数は適切である

100%

0% よりも多く配置するようにしてい

85%15% りとしている。

100%

0% りと話し合い、職員全員で取り組

100%

0% 周知し、話し合う機会を設け、今100%0% HPにて公開している。

92%

8% 設との関わりで意見を聞く機会を 毎月のスタッフミーティング内でも職員全員へ通達し、情報を共有していく。

100%0% 行っている。また年数に応じて研100%0% 論した上で計画書を作成してい事業所の設備等について、バリアフリー化3 の配慮が適切になされている

い分けをしている。

児童数に合わせて職員を必要数る。

施設全体は段差がないような造業務改善を進めるためのPDCAサイクル（目んでいる。

保護者等向け評価表を活用する等によりア5 ンケート調査を実施して保護者等の意向等

職員全員にもアンケート内容を後の改善点に繋げている。

を把握し、業務改善につなげている
この自己評価の結果を、事業所の会報や6 ホームページ等で公開している

第三者による外部評価を行い、評価結果を7 業務改善につなげている

職員の資質の向上を行うために、研修の機8 会を確保している療育会や担当者会議などで他施作り、支援に綱毛ている。

新人研修や毎月ミーティングを修を行っている。

アセスメントを適切に行い、子どもと保護者9 のニーズや課題を客観的に分析した上で、放課後等デイサービス計画を作成している

児童発達支援管理責任者がアセスメントを行い、職員間でも議る。

子どもの適応行動の状況を把握するため

10 に、標準化されたアセスメントツールを使用

事業所全体として必要な項目を100%0% 確認しながらアセスメントを取れ

100%0% 時間を使い、スタッフと話し合う

100%0% を行い、固定化しないように取り100%0% 取り組みを考えている。

100%0% どもの状況を把握し、目標に合るツールを用いている。

している
活動プログラムの立案をチームで行ってい11 る

活動プログラムが固定化しないよう工夫して12 いる

平日、休日、長期休暇に応じて、課題をきめ13 細やかに設定して支援している担当を決め、療育前、療育後の機会を作っている。

定期的にプログラムの入れ替え組んでいる。

活動時間を配慮しながら課題や子どもの状況に応じて、個別活動と集団活14 動を適宜組み合わせて放課後等デイサービ
ス計画を作成している担当者会議やモニタリング、スタッフとの会議を行いながら、子わせた計画を作成している。

支援開始前には職員間で必ず打合せをし、15 その日行われる支援の内容や役割分担に100%ついて確認している支援終了後には、職員間で必ず打合せを16 し、その日行われた支援の振り返りを行い､気付いた点等を共有している
日々の支援に関して正しく記録をとることを17 徹底し、支援の検証・改善につなげている

ガイドラインの総則の基本活動を複数組み支援終了後に職員全員で１日を振り返り、それぞれ気づいた点など意見を出し合う時間を作り、次の利用の際に気を付ける点なども共有している。

100%

0%

100%

0% し、次回への取り組みに活かす

100%

0% 職員全員に情報共有をしていいる

19 合わせて支援を行っている

支援開始前に職員全員でその日の利用者を確認し、１日の流れ、0% 対応や役割を話し合う時間を作っている。

定期的にモニタリングを行い、放課後等デイ

18 サービス計画の見直しの必要性を判断して今後設備が増える事により不適切にならないように、しっかりと配慮していく。

毎月のミーティング内でもしっかいる

適
切な支
援の提供

課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目標

1 係で適切である

4 標設定と振り返り）に、広く職員が参画して業
務改善工夫している点

たけのこクラブ

記録の内容を職員で情報共有ことを心掛けている。

6ヶ月毎にモニタリングを行い、計画の見直しを行っている。またる。

100%

1つの活動に偏らない活動内容

0% で日々考えながら組み合わせた活動を取り組んでいる。

中高生に向けて買い物学習や公共交通機関を使っての移動支援などを休日や長期休暇を利用して、個々に課題に応じた支援を更に深めていく取り組みに力を入れていく。

チェック項目

はい いいえ障害児相談支援事業所のサービス担当者

20 会議にその子どもの状況に精通した最もふ

0% 管理責任者が参画しており、利

100%

0%

学校からの引き渡し場所・方法は学校と話し合い、明確に決めている。下校時刻等は紙媒体や電子媒体で共有出来るようにしている。

100%

0% 必要に応じて行っている。

100%

0% 必要に応じて行っている。

100%0% 行前に各事業所と連携し、担当者会議等で情報共有を行ってい

医療的ケアが必要な子どもを受け入れる場

22 合は、子どもの主治医等と連絡体制を整えている
関係
機
関や保護者との連
携用者の状況を細かく伝えている。

主治医との面談、情報交換等は就学前に利用していた保育所や幼稚園、認23 定こども園、児童発達支援事業所等との間で情報共有と相互理解に努めている学校を卒業し、放課後等デイサービス事業所から障害福祉サービス事業所等へ移行
24 する場合、それまでの支援内容等の情報を提供する等している障害福祉サービス事業所への移る。

児童発達支援センターや発達障害者支援

25 センター等の専門機関と連携し、助言や研放課後児童クラブや児童館との交流や、障（地域自立支援）協議会等へ積極的に参加

27 している

0% を行い、職員への研修等も行っ

62%

38% 画策している。

100%

0% 共有も行っている。

100%0% がら、情報を心掛け、支援に繋

100%

0% 負担にならないような方法の提日頃から子どもの状況を保護者と伝え合

28 い、子どもの発達の状況や課題について共通理解を持っている
保護者の対応力の向上を図る観点から、保29 護者に対してペアレント･トレーニング等の支援を行っている
運営規程、支援の内容、利用者負担等につ必要に応じて、連携しながら対応

100%修を受けている

26 がいのない子どもと活動する機会があるている。

他施設や地域の交流にも参加を コロナ禍で思うような活動が出来なかったが、必要に応じて他クラブや障がいのない子どもとの交流も検討していく。

協議会へ参加し、職員への情報送迎時に利用時の状況を伝えなげている。

モニタリングの際に、家庭の様子を聞き取りながら、保護者への案等を行っている。

30 いて丁寧な説明を行っている

100%

0% 保護者との契約の際に丁寧に説明を行っている。

保護者からの子育ての悩み等に対する相31 談に適切に応じ、必要な助言と支援を行っている

100%

0% がら支援を行っている。また毎月

77%

23% 加して、保護者同士の繋がりうを て保護者同士の繋がりへの支援も行っていく。

100%

0% し、改善点や体制を情報共有し

100%

0% ている。

100%

0% でも書き込み禁止など細心の注

100%

0% を忘れず、丁寧に対応することを

62%

38% 掃などの取り組みを行っている。 行事への招待は行っていないが、今後必要性があれば検討していく。

父母の会の活動を支援したり、保護者会等
保護者への説明責任等

課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目標

担当者会議には児童発達支援

100%

さわしい者が参画している学校との情報共有（年間計画・行事予定等の交換、子どもの下校時刻の確認等）、連21 絡調整（送迎時の対応、トラブル発生時の連絡）を適切に行っている

工夫している点

32 を開催する等により、保護者同士の連携を支援している
子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者33 に周知し、苦情があった場合に迅速かつ適保護者の話をしっかりと受け止め、関係職員にも意見を聞きなの職員会議にも事例として意見を仰いでいる。

季節毎のイベントなどで父母も参コロナ禍で思うようなイベント活動が出来なかったが、今後は児童のイベントを通し作る機会を作っている。

素早く職員全員に内容を周知整備した上で対応している。

切に対応している
定期的に会報等を発行し、活動概要や行事

34 予定、連絡体制等の情報を子どもや保護者に対して発信している

35 個人情報に十分注意している
障がいのある子どもや保護者との意思の疎36 通や情報伝達のための配慮をしている

事業所の行事に地域住民を招待する等地

37 域に開かれた事業運営を図っている

毎月、行事予定表の配布を行っ

SNSやLINEなどのやり取りの中意を払っている。

相手の意思・主張を尊重すること心掛けている。

地域住民との関わりで、地域清チェック項目

はい いいえ緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感38 染症対応マニュアルを策定し、職員や保護100%

0% 各種マニュアルをファイル管理して、閲覧出来ようにしている。

100%0% 想定した避難訓練を行っている。
記録に残し保護者へも連絡帳や者に周知している
非常災害の発生に備え、定期的に避難、救39 出その他必要な訓練を行っている
非常時
等の対応

虐待を防止するため、職員の研修機会を確工夫している点

年に3～4回、洪水・地震・火災を予定表での周知も行っている。
毎月のミーティングでも情報共有

40 保する等、適切な対応をしている

100%0% を行い、対応を話し合っている。

どのような場合にやむを得ず身体拘束を行うかについて、組織的に決定し、子どもや保41 護者に事前に十分に説明し了解を得た上で、放課後等デイサービス計画に記載している

100%

0% 決めを行っている。それを踏まえた上で、契約の際に保護者へ丁食物アレルギーのある子どもについて、医42 師の指示書に基づく対応がされている

ヒヤリハット事例集を作成して事業所内で共43 有している事業所内で予め身体拘束の取り寧に説明を行っている。

必要な子どもについて、保護者・100%0% 医師に確認、指示書に基づいて100%0% 来るようにしている。

対応している。

ファイルを作成し、職員で共有出

課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目標