遠賀郡消防本部ＮＥＴ１１９緊急通報システム登録規約

遠賀郡消防本部（以下「消防本部」といいます。）が提供するＮＥＴ１１９緊急通報システム（以下「ＮＥＴ１１９」といいます。）を利用される前に、当規約を必ずお読みいただき、すべての内容に同意いただいた場合に限り、利用登録をお申し込みください。
１

サービス概要ＮＥＴ１１９は、聴覚・言語機能の障害等により音声による通報が困難な方が携帯電話やスマートフォン等のＷｅｂ（インターネット）機能を通して、１１９番通報を行うことができる無料の行政サービスです。

２

利用条件
（１）

利用対象者は、聴覚、音声機能、言語機能又はそしゃく機能の障害等により、音声で会話することが困難な方で、遠賀郡消防本部の管轄地域（水巻町、遠賀町、芦屋町、岡垣町）に在住の方。

（２）

身体障害者手帳が交付されている者のほか、音声電話による緊急通報が困難であると消防本部が認めた方で、消防本部の管轄地域（水巻町、遠賀町、芦屋町、岡垣町）に在住の方。

（３）

緊急通報以外には使用できません。

（４）

ＮＥＴ１１９は、日本国内において日本語のみに対応しています。

（５）

ＮＥＴ１１９の利用には、事前に利用者の登録が必要です。

（６）

登録後に音声による通報が可能である又は不正な通報であると判断した場合は、登録を抹消することがあります。

（７）

利用するスマートフォン等は、端末ロック等、第三者に容易に操作されないよう厳重に管理してください。

３

携帯電話やスマートフォン等の利用について（１）

登録者がＮＥＴ１１９を利用するためには、インターネット接続機能、電子メール機能及び測位機能（位置情報を取得する機能）を使うことができる携帯電話やスマートフォン等（以下「通報端末」といいます。）を用意することが必要です。これらの機能にかかる料金（パケット通信料等）は登録者が負担してください。

（２）

携帯電話はＳＨＡ－２証明書及びｃｏｏｋｉｅに対応していること。

（３）

スマートフォン等はＯＳのバージョンがＡｎｄｒｏｉｄ（５．０以降）、ｉＯＳ（９．０以降）であること。
（４）

ＮＥＴ１１９の利用に当たっては、測位機能を活用するため測位機能をＯＮに設定する必要があります。

（５）迷惑メールフィルタリング等を利用の場合には、「register.onga@net
119.speecan.jp」ドメインからのメール拒否をしないように設定してください。受信拒否（ドメイン指定等）が設定されている場合は、設定解除いただくか、設定方法について不明な場合は、各利用端末の取扱説明書や販売店等で、確認をお願いします。

４

利用登録における注意事項（１）

登録後に、通報端末の機種変更又は登録者情報の変更が生じた場合は、速やかに変更申請及び情報の更新を行ってください。（変更申請を行わないと、通報時に適切な対応を受けられません。）（２）

利用者の登録に当たっては、通報を受けた際に迅速対応するための情報や消防本部が登録者の情報を適正に管理するための情報として、次の項目が必要となります。
「氏名」、「ふりがな」、「住所」、「メールアドレス」、「生年月日」、「性別」、「自宅ＦＡＸ番号」、「障害・疾病内容」（３）

通報時に体調不良等の理由により連絡が 取れない場合に備え、救急隊や消防隊が場所を特定するために使用する情報として、「自宅ＦＡＸ番号」や「緊急連絡先」に関わる情報を登録することがで きます。いざという時に、消防本部が通報者との連絡を確保する上で貴重な情報ですので、登録することをおすすめします。
（４）

通報時に何らかの理由で消防本部から利用者に連絡が取れなくなった場合は、「緊急連絡先」として登録された方に居場所の問い合わせを行う場合があります。家族など問い合わせに対応していただける方の登録をおすすめします。
（５）「緊急連絡先」を登録する場合は、事前に「緊急連絡先」として登録される方の同意を得てください。登録後に消防本部から登録された方に、確認を行う場合があります。
（６）

次の事由が発生した場合は、速やかに最終ページに記載の「お問い合わせ先」までご連絡ください。
・転居やメールアドレス等、登録済の利用者情報に変更が生じる場合
・携帯電話、スマートフォン等の機種変更の場合
・ＮＥＴ１１９の利用を中止する場合
・ＮＥＴ１１９の利用条件を満たさなくなった場合（７）

登録者別に発行される本登録用ＵＲＬは個人を認証する情報にあたりますので、他人に知らせないでください。
５

通報時における注意点（１）

音声による通報が可能な方が近くにいる場合は、 ＮＥＴ１１９の「他の人にお願いする」機能で、音声による通報を依頼することも考慮してください。
（２）

通報を行う場合は、初めに「救急」・「火事」の通報種別を選択し、その次に現在位置を「自宅」、「外出先」又はよく行く場所」から選択してください。

（３）

ＮＥＴ１１９は、コンピューターシステムを使用して提供されます。
そのため、システムの保守点検、不具合等のやむを得ない事由によりシステムを停止する場合には、ＮＥＴ１１９を利用できません。

（４）

ＮＥＴ１１９を利用するためには、無線の通信網を使うことが必要です。そのため、トンネル、地下、建物の中のように電波が届き難い所や通信網のエリア外等、ＮＥＴ１１９を利用できない場所があります。

（５）

何らかの理由によってＮＥＴ１１９による通報ができない場合には、第三者による通報など別の手段によって１１９番通報を行ってください。

（６）

ＮＥＴ１１９による通報の後、チャット画面を使って消防本部から通報内容の確認等の連絡を行うことがありますので、隊員が到着するまで通報端末の電源は切らないでください。

（７）

外出先から通報する場合、通報した位置が特定されないと適切な対応

を受けることができません。通報端末のＧＰＳ等による測位機能から正しい位置情報が送信されない場合には、 通報した位置を修正する操作を行ってください。
６

遠賀郡（水巻町、遠賀町、芦屋町、岡垣町）以外の地域での通報（１）

通報地点の管轄消防を検索する機能（暗号通信による通報に通報地点が含まれている場合に利用できます。）によって遠賀郡消防本部以外の消防（以下「他消防」といいます。）が検索され、遠賀郡消防本部のＮ
ＥＴ１１９と相互接続される緊急通報サービス（以下「相互接続サービス」といいます。）が他消防において稼働しているときは、他消防が通報を受信します。（このとき以外は遠賀郡消防本部が通報を受信します。）（２）

前項により他消防が通報を受信する場合、他消防及び相互接続サービスのシステム事業者に登録者情報及び通報内容が提供され、登録者の消防救急活動に必要と認められる範囲で関係機関（行政機関や医療機関、警察等）に通知されます。

７

禁止事項
（１）

ＮＥＴ１１９の利用に当たって次の行為を行わないでください。いずれかに該当する行為を登録者がした場合、消防本部は登録者の承諾なしに、利用の制限若しくは利用登録の抹消の措置をとる場合があります。

ア

法令、インターネット上で一般的に遵守されている規則等に違反する行為

イ

その他の利用者、消防本部又は第三者に不利益又は損害を与える行為ウ

人権侵害、差別行為、これらを助長する行為

エ

公序良俗に反する行為

オ

自殺を誘引又は勧誘する行為

カ

虚偽の情報を登録、投稿、送受信する行為

キ

ＮＥＴ１１９に関連した営利を目的とする行為

ク

消防本部によるＮＥＴ１１９の運営を妨害する行為

ケ

ＮＥＴ１１９の信用を著しく損なわせる行為

コ

ＮＥＴ１１９を譲渡、貸与、公衆送信、使用許諾する行為

サＮＥＴ１１９を複製、翻案、編集、改変、逆コンパイル、リバースエンジニアリングする行為

８

個人情報の取り扱い（１）

消防本部は、ＮＥＴ１１９の利用によって取得する個人情報について適正に管理し、登録された個人情報は、ＮＥＴ１１９を利用した緊急通報の係る業務の範囲内で使用し、目的外に使用しません。

（２）

登録いただいた利用者情報は、緊急時において、消防、救急活動に必要と認められる範囲で、行政機関や医療機関、警察等に対して情報提供を行います。また、消防本部の管轄外からの通報が行われた場合、その通報場所を管轄する消防本部へ通報を転送します。その際、登録いただいた利用者情報も含め管轄する消防本部へ転送することがあります。

９

利用者の責任利用者は、自己責任においてＮＥＴ１１９を利用するものとします。サービスの利用に必要な機器の準備や通信料の負担は、利用者の責任において行うものとします。消防本部は、ＮＥＴ１１９について慎重に管理しますが、利用者がＮＥＴ１１９の利用に際して行った一切の行為、その結果や当該行為によって被った損害について、損害の原因が消防本部にある場合を除き、何ら責任を負わないものとします。

１０

免責事項
（１）

ＮＥＴ１１９に係る情報が利用者若しくは第三者の権利を侵害し又は当該権利侵害に起因して紛争が生じた場合であっても、その侵害や紛争について、消防本部は何らの責任を負わないものとします。

（２）

利用者の通報端末環境又は通信環境等、その他の理由によっては、ＮＥＴ１１９が正常に利用できない場合がありますが、これにより利用者に生じた損害について、消防本部は何らの責任を負わないものとします。
（３）

ＮＥＴ１１９を利用者の端末機器に登録するに当たり利用者の端末機器がコンピュータウィルス等に感染し、利用者に損害が生じた

場合であっても、消防本部は何らの責任も負わないものとします。
（４）

天災・事変等の非常事態によってＮＥＴ１１９が正常に利用できない場合、消防本部は何らの責任を負わないものとします。

１１

規約改定
消防本部は、本規約を随時改定することができるものとします。消防本部
は、本規約を改定した場合、その都度、改定後の本規約をＮＥＴ１１９ 内に掲示することによって利用者の告知するものとし、 改定後の本規約は当該掲示の時点で効力を生じるものとします。

１２

協議
ＮＥＴ１１９に関連して利用者、消防本部又は第三者との間で疑義、問題が生じた場合、その都度誠意をもって協議し、解決を図るものとします。

１３

準拠法
本規約は日本国の法令に準拠し、同法令によって解釈されるものとします。

（お問い合わせ）遠賀郡消防本部警防課指令係
所在地〒８１１－４３０２

遠賀郡遠賀町大字広渡１６３９

電話番号

０９３－２９３－１２３１

ＦＡＸ

０９３－２９３－７１４０