多言語指さしボード避難所で、日本語が苦手な外国人と、意思疎通を図る手助けに

英語・中国語(簡体/繁体)・韓国語・
タガログ語・ポルトガル語・スペイン語・フランス語・ロシア語・
ベトナム語・タイ語・ミャンマー語・
インドネシア語・ネパール語【内容】
1． 言語の確認
2． 避難所スタッフ用
3． 被災外国人用-使い方① 「言語の確認」を見せて、何語がわかるか確認。
② 「避難所スタッフ用」 と 「被災外国人用」 を 使って、互いの意思を確認。

多言語指さしボードの使い方

全言語共通

避難所などで外国人対応をされる方へ
避難所で日本語が苦手な外国人と最低限の意思疎通を図るための多言語指差しボードの使い方を説明します。
ボードは、この裏面を含めて３種類あります。また、自治体国際化協会が別途提供している多言語の『避難者登録カー
ド』も一緒に使用しますので、以下４種類をご用意ください。
□ ボード１『言語の確認』（このボードの裏面）□ ボード３『被災外国人用』□ ボード２『避難所スタッフ用』□ 同時に使用『避難者登録カード』

ボードの使い方はじめに
ボード１『言語の確認』を外国人に見せ、「日本語がわかるか」を確認します。
日本語が分からない場合に、「どの言語がわかるか」を確認します。
【外国人が分かる言語が言語リストにない場合】
翻訳アプリを活用するか、避難所運営責任者から自治体や国際交流協会などに連絡してもらい、通訳や翻訳の対応について確認してください。

つぎに
ボード２『避難所スタッフ用』を使って、外国人の意思を確認します。
ボード 2『避難所スタッフ用』の「❸何か困っていることは ありますか？」、「❹欲しいものはありますか？」の質問に対する答えは、ボード３『被災外国人用』を使って外国人に指差してもらいます。
【外国人に持病がある場合や、外国人の体調が悪い場合】【外国人に食べられないものがある場合】

ボード 2『避難所スタッフ用』の「❺避難者登録カードに記入

ボード 2『避難所スタッフ用』の「❺避難者登録カードに記入

してください」を指差して、『避難者登録カード』の裏面にある、

してください」を指差して、『避難者登録カード』の裏面にある、

体調や持病などの欄に記入してもらってください。

食べられないものの項目にチェックをしてもらってください。

※『避難者登録カード』は、言語リストの①〜⑭の言語に対応しています。
同カードにチェックしてもらった内容は、避難所運営責任者に引き継いでください。

便利なアプリの紹介
すべてのアプリは、ＱＲコードから無料でダウンロードできます。利用も無料です。
音声翻訳アプリ

参考アプリ＜Voice Tra＞

＜Safety Tips＞

話しかけると翻訳してくれるアプリ（日本語→外国語、外国語→日本語）

災害、外国人受入可能な医療機関、交通等の多言語情報アプリ＜Google 翻訳＞＜NHK WORLD-JAPAN＞

話しかけると翻訳してくれるアプリ（日本語→外国語、外国語→日本語）

最新の災害ニュースを英語、中国語、その他の言語で提供するアプリ

多言語指さしボード ｜ 発行：（一財）自治体国際化協会

1. 言語の確認

全言語共通

にほんご

日本語は わかりますか？
① Do you understand Japanese?

⑧ Comprenez-vous le japonais ?

③ 會日語嗎？

⑩ #ɰOD²IJʒVUJʎOH/IɼULI³OH② 您懂日语吗？

⑨ Вы понимаете по-японски?

④ ၩม࿌൐ዾბྮఁଆ'⑪ เข้าใจภาษาญี่ปุ่นหรือไม่

⑥ Você entende japonês?

⑬ Apakah Anda memahami bahasa Jepang?

⑤ Nakakaintindi ba kayo ng wikang Hapon?

⑫ žŽŰ"Ű ŰŻ ŰŻ⑦ ¿Entiende japonés?

Žů"

ŰŻ=

⑭ վ֞֌֞֊֠ ֏֞֙֞ ֎֡տ֭֊֛֡֡֊֭ս?

いいえ / NO

はい / YES

なにご

何語が わかりますか？

① Which language(s) do you speak?

⑧ Quelle(s) langue(s) comprenez-vous ?

③ 會什麼語言 ?

⑩ #ɰOCJʎUOH³OOHʾH«② 您懂什么语言？

④ ࿌ಠ࿎࿌൐ዾბྮఁଆ'⑤ Anong wika ang inyong naiintindihan?
⑥ Quais idiomas você entende?
⑦ ¿Qué idioma entiende?

⑨ Какой язык вы понимаете?
⑪ เข้าใจภาษาอะไร ?

⑫ ŽŰ"Ű ŰŻŰŻ

Žů

ŵ=

⑬ Anda memahami bahasa apa saja?
⑭ շ֡֊ ֏֞֙֞ ֎֡տ֭֊֛֡֡֊֭ս?

英語
Englishポルトガル語Português

ภาษาไทย

中国語（簡体字）
中文（简体字）

スペイン語
Español

ミャンマー語/ŽŰŰ"Ű中国語（繁体字）
中文（繁體字）

フランス語
Français

インドネシア語
Bahasa Indonesia

韓国・朝鮮語ዽ૑・Ⴎ໓࿌

ロシア語Русскийязык

ネパール語

タガログ語
Tagalog

ベトナム語

その他
Others5JʎOH7JʖU

タイ語

֊֧֌֞֔֠ ֏֞֙֞

多言語指さしボード ｜ 発行：（一財）自治体国際化協会

2. 避難所スタッフ用｜表面
ほんやく

英語、中国語（簡体 / 繁体）、韓国語、タガログ語

つか❶ 翻訳アプリを 使っていますか？

あＡ① Do you use a translation app?
② 您是否使用翻译软件 ( 或 APP) ？
③ 有使用翻譯 APP 嗎？
④ ฀࿦ྐྵၕຫဧዻધၰཀఁଆ'⑤ Gumagamit ba kayo ng translation app?

はい / YES

ほんやく

いいえ / NO

さんこう

翻訳アプリ（参考）＜Voice Tra＞

＜Google 翻訳＞① (Reference) Translation apps②（参考）翻译软件③（參考）翻譯 APP④ᅒધ฀࿦ྐྵ
⑤ (Sanggunian) Translation App

わたし

ひなんじょ

❷ 私は 避難所の スタッフ です

STAFF

なに

こま

❸ 何か 困っていることは ありますか？

① I am staﬀ
at the evacuation shelter.
② 我是避难所的工作人员
③ 我是避難所的工作人員④ ႔௴ఝዳ໴ჯဴၮఁఋ
⑤ Ako ay kawani ng shelter.

ほ❹ 欲しい ものは ありますか？

① Do you have anythingthat troubles you?
② 您有什么需要帮助的吗？
③ 有什麼困擾嗎？
④ ౅ဉ౵൛ၩ࿖ཀఁଆ'⑤ May problema ba kayo?
ひなんしゃとうろく❺ 避難者登録カードに 記入 して ください

① Is there anything you want?
② 您需要什么东西？
③ 有什麼想要的嗎？
④ ዶဠዻཅ੿࿖ཀఁଆ'⑤ May kailangan ba kayo?

てつだ❻ 手伝うことが できますか？
① Can you help us
at the evacuation shelter?
② 您能帮我们做些什么吗？
③ 您可以幫忙嗎？
④ ఝዳ໴࿕ඳ൐౅ဉ჎ཇ༘ၰཀఁଆ'⑤ Maaari ba kayong tumulong?

きにゅう① Please complete
an Evacuee Registration Card.
② 请填写避难者登记卡③ 請填寫避難者登記卡④ ዳ஁ၴ౾ഛᆽ౵൐ၵໜጄ჎ཊགྷ࿼
⑤ Paki-sulatan lamang ang
refugee registration card.
こま

うけつけ

き

❼ 困ったことが あれば 受付に 来てください① When you need help,
please come to the reception.
② 如果遇到困难请到登记处③ 如果遇到困難，請到櫃檯來求助④ ౅ီၦዶဠዻඓႚ༘ᅖૐച࿼ཊགྷ࿼
⑤ Magtungo lamang po sa aming
tanggapan kung may problema.
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2. 避難所スタッフ用｜裏面

英語、中国語（簡体 / 繁体）、韓国語、タガログ語

メモ

MEMO

れんらくさき連絡先

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3. 被災外国人用｜表面
た❶ 食べられない ものが あります

英語、中国語（簡体 / 繁体）、韓国語、タガログ語
なが あいだ もびょうき❷ 長い間 持っている 病気が あります

① I cannot eat certain food.
② 有不能吃的东西③ 有不能吃的東西④ ජൾ௴ၗངၦၰཀఁఋ
⑤ May mga pagkain akong
hindi nakakain.
にんしん❸ 妊娠 しています① I have a chronic illness.
② 您患有慢性疾病吗
③ 病了很長一段時間了④ ၿૺ੝ྫྷધၰ௴ხบၦၰཀఁఋ
⑤ May sakit akong matagalnang dinaramdam.
しょうがい❹ 障害が あります

① I am pregnant.
② 怀孕中③ 正懷孕著④ ၭཅთၮఁఋ
⑤ Nagdadalang-tao ako.

からだ

ちょうし

わる

❺ 体の 調子が 悪いです

① I have a disability.
② 残障人士③ 有身（心）障礙
④ ၿྴ൐ਜ਼ხધၰཀఁఋ
⑤ May kapansanan ako.

いの❻ お祈りを したいです① I am not well.
② 身体不适
③ 身體不舒服
④ චᇓಀ໩ၦႹხྨཀఁఋ
⑤ Hindi maganda
ang pakiramdam ko.
じゅにゅう❼ 授乳を したいです① I would like to pray.
② 想做祷告③ 想祈禱
④ ૺ౅൐ዻધཌྷཀఁఋ
⑤ Gusto ko sanang manalangin.

みじか あいだ こしつ❽ 短い間 個室を 使いたいです① I would like to use a privateroom for a short time.
② 想用一下单间
③ 想短時間使用私人房間④ ၻଉెཇၕၦဧዻધཌྷཀఁఋ
⑤ Gusto kong sanang gamitin ang pribadong① I would like to breastfeed/bottle feed my baby.
② 想给孩子喂奶
③ 想餵奶
④ ༘၉൐ዻધཌྷཀఁఋ
⑤ Gusto ko sanang magpasuso.
つ❾ ペットを 連れてきたいですsilid sa loob lamang ng maikling panahon.

つか❿ Wi-Fi を 使いたいです① I would like to bring my pet(s).
② 允许带宠物吗
③ 想帶寵物一起來④ ྴဋ౏මၕవ഍࿼ધཌྷཀఁఋ
⑤ Gusto ko sanang dalhin
ang aking pet.
けいたいでんわ

じゅうでん⓫ 携帯電話を 充電したいです① I would like to charge
my mobile phone.
② 想给手机充电③ 想給手機充電④ ፨ఝ዇ၕᆚ႖ዻધཌྷཀఁఋ
⑤ Gusto ko sanang i-charge
ang aking mobile phone.

つか① I would like to use wiﬁ.
② 想使用 WiFi
③ 想用Ｗｉ-Ｆｉ④ ?Q.Q൐ၦဧዻધཌྷཀఁఋ
⑤ Gusto ko sanang gumamit ng Wi-Fi.

かぞく

れんらく

⓬ 家族に 連絡したいです① I would like to contact my family.
② 想跟家里人联系
③ 想和家人聯絡④ ਜ਼Ⴏ࿝઎࿨ೢዻધཌྷཀఁఋ
⑤ Gusto ko sanang kontakin
ang aking pamilya.

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3. 被災外国人用｜裏面
たいしかん

れんらく

きこく

⓭ 大使館に 連絡したいです

EMBASSY
いどうほうほう英語、中国語（簡体 / 繁体）、韓国語、タガログ語① I would like tocontact the embassy.
② 想跟大使馆联系③ 想和大使館聯絡④ ఝຫશ࿝࿨ೢዻધཌྷཀఁఋ
⑤ Gusto ko sanang kontakin
ang aking embahada.

し⓮ すぐに 帰国 したいです① I would like to go backto my country immediately.
② 想马上回国③ 想立刻回自己的國家④ ෡ച૥૑ዻધཌྷཀఁఋ
⑤ Gusto ko sanang umuwi kaagadsa sarili kong bansa.

ほ⓯ 移動方法を 知りたいです① I would like to know
which transportation to use.
② 想知道目前可以使用的交通方式③ 想知道交通方式④ ၦ౏෮ฅၕྩધཌྷཀఁఋ
⑤ Gusto ko sanang malamankung paano lumipat.
ほ⓰ 〇〇〇が 欲しいです① I want 〇〇〇.
② 需要〇〇〇③ 想要〇〇〇④ 〇〇〇ਜ਼ዶဠጁఁఋ
⑤ Gusto ko ng OOO.

むりょう

欲しいものリスト（無料 /０YEN）① List of items that I need (Free of charge). ② 所需物品清单（免费） ③ 想要的物品清單（免費）④ ዶဠዽ මዜ ඛഛ(ඳഭ) ⑤ Listahan ng mga nais na bagay (Libre).
みず

た

水

食べもの

① Water②水③水④ම⑤ Tubig① Food② 食品③ 食物④ ൾၕઇ
⑤ Pagkain

もうふ

しょくひん

毛布

ハラル食品

① Blanket
② 毯子
③ 毯子
④ కဠ
⑤ Kumot① Halal food
② 清真食品③ 清真食品④ ዾ೤ངዜ
⑤ Halal na Pagkain

HALAL

おむつ

くすり

① Diapers
② 尿不湿
③ 尿布
④ ૺ႔૥
⑤ Diaper① Medicine②药
③藥
④྾
⑤ Gamot

せいりようひん

生理用品

ミルク① Sanitary pads
② 卫生巾
③ 生理用品④ ແ൘ဧዜ
⑤ Gamit para sa Regla① Baby formula milk
② 婴儿奶粉③ 奶粉、液體奶④ ึ၉ྵືึ၉
⑤ Gatas ng Sanggol
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多言語指さしボードの使い方

全言語共通

避難所などで外国人対応をされる方へ
避難所で日本語が苦手な外国人と最低限の意思疎通を図るための多言語指差しボードの使い方を説明します。
ボードは、この裏面を含めて３種類あります。また、自治体国際化協会が別途提供している多言語の『避難者登録カー
ド』も一緒に使用しますので、以下４種類をご用意ください。
□ ボード１『言語の確認』（このボードの裏面）□ ボード３『被災外国人用』□ ボード２『避難所スタッフ用』□ 同時に使用『避難者登録カード』

ボードの使い方はじめに
ボード１『言語の確認』を外国人に見せ、「日本語がわかるか」を確認します。
日本語が分からない場合に、「どの言語がわかるか」を確認します。
【外国人が分かる言語が言語リストにない場合】
翻訳アプリを活用するか、避難所運営責任者から自治体や国際交流協会などに連絡してもらい、通訳や翻訳の対応について確認してください。

つぎに
ボード２『避難所スタッフ用』を使って、外国人の意思を確認します。
ボード 2『避難所スタッフ用』の「❸何か困っていることは ありますか？」、「❹欲しいものはありますか？」の質問に対する答えは、ボード３『被災外国人用』を使って外国人に指差してもらいます。
【外国人に持病がある場合や、外国人の体調が悪い場合】【外国人に食べられないものがある場合】

ボード 2『避難所スタッフ用』の「❺避難者登録カードに記入

ボード 2『避難所スタッフ用』の「❺避難者登録カードに記入

してください」を指差して、『避難者登録カード』の裏面にある、

してください」を指差して、『避難者登録カード』の裏面にある、

体調や持病などの欄に記入してもらってください。

食べられないものの項目にチェックをしてもらってください。

※『避難者登録カード』は、言語リストの①〜⑭の言語に対応しています。
同カードにチェックしてもらった内容は、避難所運営責任者に引き継いでください。

便利なアプリの紹介
すべてのアプリは、ＱＲコードから無料でダウンロードできます。利用も無料です。
音声翻訳アプリ

参考アプリ＜Voice Tra＞

＜Safety Tips＞

話しかけると翻訳してくれるアプリ（日本語→外国語、外国語→日本語）

災害、外国人受入可能な医療機関、交通等の多言語情報アプリ＜Google 翻訳＞＜NHK WORLD-JAPAN＞

話しかけると翻訳してくれるアプリ（日本語→外国語、外国語→日本語）

最新の災害ニュースを英語、中国語、その他の言語で提供するアプリ

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1. 言語の確認

全言語共通

にほんご

日本語は わかりますか？
① Do you understand Japanese?

⑧ Comprenez-vous le japonais ?

③ 會日語嗎？

⑩ #ɰOD²IJʒVUJʎOH/IɼULI³OH② 您懂日语吗？

⑨ Вы понимаете по-японски?

④ ၩม࿌൐ዾბྮఁଆ'⑪ เข้าใจภาษาญี่ปุ่นหรือไม่

⑥ Você entende japonês?

⑬ Apakah Anda memahami bahasa Jepang?

⑤ Nakakaintindi ba kayo ng wikang Hapon?

⑫ žŽŰ"Ű ŰŻ ŰŻ⑦ ¿Entiende japonés?

Žů"

ŰŻ=

⑭ վ֞֌֞֊֠ ֏֞֙֞ ֎֡տ֭֊֛֡֡֊֭ս?

いいえ / NO

はい / YES

なにご

何語が わかりますか？

① Which language(s) do you speak?

⑧ Quelle(s) langue(s) comprenez-vous ?

③ 會什麼語言 ?

⑩ #ɰOCJʎUOH³OOHʾH«② 您懂什么语言？

④ ࿌ಠ࿎࿌൐ዾბྮఁଆ'⑤ Anong wika ang inyong naiintindihan?
⑥ Quais idiomas você entende?
⑦ ¿Qué idioma entiende?

⑨ Какой язык вы понимаете?
⑪ เข้าใจภาษาอะไร ?

⑫ ŽŰ"Ű ŰŻŰŻ

Žů

ŵ=

⑬ Anda memahami bahasa apa saja?
⑭ շ֡֊ ֏֞֙֞ ֎֡տ֭֊֛֡֡֊֭ս?

英語
Englishポルトガル語Português

ภาษาไทย

中国語（簡体字）
中文（简体字）

スペイン語
Español

ミャンマー語/ŽŰŰ"Ű中国語（繁体字）
中文（繁體字）

フランス語
Français

インドネシア語
Bahasa Indonesia

韓国・朝鮮語ዽ૑・Ⴎ໓࿌

ロシア語Русскийязык

ネパール語

タガログ語
Tagalog

ベトナム語

その他
Others5JʎOH7JʖU

タイ語

֊֧֌֞֔֠ ֏֞֙֞

多言語指さしボード ｜ 発行：（一財）自治体国際化協会

2. 避難所スタッフ用｜表面
ほんやく

ポルトガル語、スペイン語、フランス語、ロシア語、ベトナム語

つか❶ 翻訳アプリを 使っていますか？

あ⑥ Está usando o aplicativo de tradução?
⑦ ¿Está usando una aplicación de traducción?
⑧ Avez-vous une appli de traduction ?
⑨ Вы пользуетесь приложением по переводу?
⑩ #ɰOD²TʼEʴOHQIɶONʐNEʚDIUIVɼUOPLI³OH

Ａ

はい / YES

ほんやく

いいえ / NO

さんこう

翻訳アプリ（参考）＜Voice Tra＞

＜Google 翻訳＞⑥ (para referência) aplicativo de tradução.
⑦ (Referencia) Aplicación de traducción.
⑧ (pour information) Applis de traduction.
⑨ (Для справки) Приложение по переводу.
⑩ 5IBNLIɲP 1IɶONʐNEʚDIUIVɼU
わたし

ひなんじょ

❷ 私は 避難所の スタッフ です

STAFF

なに

こま

❸ 何か 困っていることは ありますか？

⑥ Sou membro da equipe do
local de refúgio.
⑦ Soy personal del refugio.
⑧ Je fais partie du personnel
de ce refuge.
⑨ Я сотрудник(ца) убежища.
⑩ 5³JMOI¡OWJ©OʮOßJM OIOɰO

ほ❹ 欲しい ものは ありますか？

⑥ Tem algum problema?
⑦ ¿Tiene algún problema?
⑧ Avez-vous rencontré un problème ?
⑨ Вы в чём-то испытываете
затруднения?
⑩ #ɰOD²HʆQLI²LIÂOH«LI³OH
ひなんしゃとうろく❺ 避難者登録カードに 記入 して ください
⑥ Preencha o cartão de registrode pessoas refugiadas.
⑦ Por favor, rellene la tarjeta deregistro de refugiados⑧ Veuillez remplir cette carte dʼ évacuation.
⑨ Пожалуйста заполните карту
регистрации эвакуированного.
⑩ #ɰOI¢ZÄJʐOWP5IʊÄÂOHL¼OHáʬJM OIOɰO

⑥ Há alguma coisa que queira?
⑦ ¿Hay algo que necesite?
⑧ Avez-vous besoin de quelquechose ?
⑨ Вам что-нибудь нужно?
⑩ #ɰOD²DɶOH«LI³OH
てつだ❻ 手伝うことが できますか？
⑥ Você pode nos ajudar?
⑦ ¿Puede ayudarnos?
⑧ Pouvez-vous aider lepersonnel de ce refuge ?
⑨ Вы можете помочь?
⑩ #ɰOD²UIʒHJ¹QDI¹OHU³JLI³OH

きにゅう

こま

うけつけ

き

❼ 困ったことが あれば 受付に 来てください⑥ Se tiver algum problema,venha até a recepção.
⑦ Si tiene algún problema,por favor venga a la recepción⑧ Si vous rencontrer un problème,
veuillez vous adresser à lʼ accueil.
⑨ Еслиувас будуткакие-либозатруднения, пожалуйста,подойдитек окошку регистрации.
⑩ /ʎVCɰOHʆQLI²LIÂOH« YJOI¢ZÄʎORVɶZMʔU¡O

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2. 避難所スタッフ用｜裏面

ポルトガル語、スペイン語、フランス語、ロシア語、ベトナム語

メモ

MEMO

れんらくさき連絡先

多言語指さしボード ｜ 発行：（一財）自治体国際化協会

3. 被災外国人用｜表面

ポルトガル語、スペイン語、フランス語、ロシア語、ベトナム語た❶ 食べられない ものが あります

なが あいだ もびょうき❷ 長い間 持っている 病気が あります

⑥ Há algo que não posso comer.
⑦ Hay alimento que no puedo comer.
⑧ Je ne peux pas manger
certains aliments.
⑨ Есть продукты,которые я не могу есть.
⑩ $²NʨUTʠN²OU³JLI³OHUIʒÂOÄáʲDにんしん❸ 妊娠 しています⑥ Sou portador de doença crônica.
⑦ Tengo una enfermedad que sufro
por mucho tiempo.
⑧ Jʼ ai une maladie chronique.
⑨ Естьхроническоезаболевание.
⑩ 5³JD²CʖOIN¢OU¬OI
しょうがい❹ 障害が あります

⑥ Eu estou grávida.
⑦ Estoy embarazada.
⑧ Je suis enceinte.
⑨ Я беременна.
⑩ 5³JÄBOHNBOHUIBJ
からだ

ちょうし

わる

❺ 体の 調子が 悪いです

⑥ Sou Portador com Deﬁciência.
⑦ Tengo diﬁcultad.
⑧ Je suis handicapé(e).
⑨ У меня есть инвалидность.
⑩ 5³JCʚLIVZʎUUɼU
いの❻ お祈りを したいです⑥ Não estou me sentindo bem.
⑦ No me siento bien.
⑧ Je suis malade.
⑨ Я плохо себя чувствую.
⑩ 5³JUIɴZUSPOHOHáʬJLI³OHLIʞF
じゅにゅう❼ 授乳を したいです⑥ Quero rezar.
⑦ Quiero rezar.
⑧ Je voudrais faire ma prière.
⑨ Я хочу помолиться.
⑩ 5³JNVʠODɶVOHVZʖO
みじか あいだ こしつ⑥ Quero utilizar um quarto
privado por pouco tempo.
⑦ Quiero usar una habitación privada
por poco tiempo.
⑧ Je voudrais disposer dʼ un espace
privé un petit moment.
⑨ Яхочунакороткоевремя
воспользоватьсяотдельнымпомещением.
⑩ 5³JNVʠOTʼEʴOHQI±OHSJ©OHUSPOHDIʠDM U

⑥ Quero amamentar.
⑦ Quiero amamantar.
⑧ Je voudrais allaiter mon bébé.
⑨ Я хочу покормить
ребёнка грудью.
⑩ 5³JNVʠODIPDPOC¹
つ❾ ペットを 連れてきたいです

つか❿ Wi-Fi を 使いたいです⑥ Quero trazer meu animalde estimação.
⑦ Quiero traer a mi mascota.
⑧ Je voudrais amener mon
animal de compagnie.
⑨ Я хочу привести с собой
домашнее животное.
⑩ 5³JNVʠOEɺOUI¹DáOHDʶBU³JUIFP
けいたいでんわ

じゅうでん⓫ 携帯電話を 充電したいです⑥ Quero carregar meu celular.
⑦ Quiero cargar mi teléfono móvil.
⑧ Je voudrais recharger mon
téléphone portable.
⑨ Я хочу зарядить мобильный
телефон.
⑩ 5³JNVʠOTɰDÄJʖOUIPɰJEJÄʨOH

つか❽ 短い間 個室を 使いたいです⑥ Quero usar o Wi-Fi.
⑦ Quiero usar Wi-Fi.
⑧ Je voudrais accéder au Wi-Fi.
⑨ Я хочу воспользоваться Wi-Fi .
⑩ 5³JNVʠOTʼEʴOHNɰOH8J

かぞく

れんらく

⓬ 家族に 連絡したいです⑥ Quero contactar minha família.
⑦ Quiero contactar a mi familia.
⑧ Je voudrais contacter ma famille.
⑨ Я хочу связаться со своей
семьёй.
⑩ 5³JNVʠOMJ©OMɰDWʪJHJBÄ«OI

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3. 被災外国人用｜裏面
たいしかんポルトガル語、スペイン語、フランス語、ロシア語、ベトナム語

れんらく

きこく

⓭ 大使館に 連絡したいです

EMBASSY
いどうほうほう⓮ すぐに 帰国 したいです⑥ Quero contactar a Embaixada.
⑦ Quiero contactar a la embajada.
⑧ Je voudrais contacterlʼ ambassade.
⑨ Я хочу связатьсяс
посольством.
⑩ 5³JNVʠOMJ©OMɰDWʪJÃɰJTʸRV O
し⑥ Quero voltar logo para o meu país.
⑦ Quiero volver a mi país de inmediato.
⑧ Je voudrais rentrer tout de suitedans mon pays.
⑨ Я хочу поскорее вернутьсяв свою страну.
⑩ 5³JNVʠOWʐOáʪDOHBZMɼQUʸDほ⓯ 移動方法を 知りたいです⑥ Quero saber os modos
de locomoção.
⑦ Quiero saber cómo movilizarme.
⑧ Je voudrais savoir quels sont les
moyens de déplacement disponibles.
⑨ Я хочу узнать о способах
перемещения.
⑩ 5³JNVʠOCJʎUQIáßOHUIʸDEJDIVZʒO
ほ⓰ 〇〇〇が 欲しいです⑥ Quero ○○○.
⑦ Necesito ○○○.
⑧ Je voudrais ○○○.
⑨ Я хочу 〇〇〇.
⑩ 5³JNVʠODɶO〇〇〇.

むりょう

欲しいものリスト（無料 /０YEN）⑥ Lista de ítens que preciso (grátis). ⑦ Lista de lo que necesito (Gratis).
⑧ Liste des choses que je voudrais (Gratuit). ⑨ Список желаемого (бесплатно)⑩%BOIT DIOIʾOHUIʸDɶO .JʔOQI¬ 
みず

た

水

食べもの

⑥ Água⑦ agua⑧ Eau⑨ вода
⑩ /áʪD⑥ Alimentos⑦ comida⑧ Aliments⑨ продукты питания
⑩ ÃʢÂO

もうふ

しょくひん

毛布
⑥ Cobertor⑦ manta⑧ Couverture⑨ одеяло
⑩ $IÂO

ハラル食品

HALAL

⑥ Alimentos Halal⑦ comida halal⑧ Aliments halal⑨ еда, разрешенная дляприёма пищи мусульманам
⑩ ÃʢÂO)BMBM EOIDIPOHáʬJUIFPÃɰP)ʢJ

おむつ

くすり

⑥ Fraldas⑦ pañales⑧ Couche⑨ памперсы
⑩ #ʘN U¢

⑥ Medicamentos⑦ medicamento⑧ Médicaments⑨ лекарства
⑩ 5IVʠD

せいりようひん

生理用品

ミルク⑥ Absorventes higiênicos⑦ artículos sanitarios⑧ Protections hygiéniques⑨ товары для менструации
⑩ ÃʢCÂOHWʖTJOIQIʴOʾ

⑥ Leite⑦ leche⑧ Lait, lait en poudre⑨ молоко
⑩ 4ʾB
多言語指さしボード ｜ 発行：（一財）自治体国際化協会

多言語指さしボードの使い方

全言語共通

避難所などで外国人対応をされる方へ
避難所で日本語が苦手な外国人と最低限の意思疎通を図るための多言語指差しボードの使い方を説明します。
ボードは、この裏面を含めて３種類あります。また、自治体国際化協会が別途提供している多言語の『避難者登録カー
ド』も一緒に使用しますので、以下４種類をご用意ください。
□ ボード１『言語の確認』（このボードの裏面）□ ボード３『被災外国人用』□ ボード２『避難所スタッフ用』□ 同時に使用『避難者登録カード』

ボードの使い方はじめに
ボード１『言語の確認』を外国人に見せ、「日本語がわかるか」を確認します。
日本語が分からない場合に、「どの言語がわかるか」を確認します。
【外国人が分かる言語が言語リストにない場合】
翻訳アプリを活用するか、避難所運営責任者から自治体や国際交流協会などに連絡してもらい、通訳や翻訳の対応について確認してください。

つぎに
ボード２『避難所スタッフ用』を使って、外国人の意思を確認します。
ボード 2『避難所スタッフ用』の「❸何か困っていることは ありますか？」、「❹欲しいものはありますか？」の質問に対する答えは、ボード３『被災外国人用』を使って外国人に指差してもらいます。
【外国人に持病がある場合や、外国人の体調が悪い場合】【外国人に食べられないものがある場合】

ボード 2『避難所スタッフ用』の「❺避難者登録カードに記入

ボード 2『避難所スタッフ用』の「❺避難者登録カードに記入

してください」を指差して、『避難者登録カード』の裏面にある、

してください」を指差して、『避難者登録カード』の裏面にある、

体調や持病などの欄に記入してもらってください。

食べられないものの項目にチェックをしてもらってください。

※『避難者登録カード』は、言語リストの①〜⑭の言語に対応しています。
同カードにチェックしてもらった内容は、避難所運営責任者に引き継いでください。

便利なアプリの紹介
すべてのアプリは、ＱＲコードから無料でダウンロードできます。利用も無料です。
音声翻訳アプリ

参考アプリ＜Voice Tra＞

＜Safety Tips＞

話しかけると翻訳してくれるアプリ（日本語→外国語、外国語→日本語）

災害、外国人受入可能な医療機関、交通等の多言語情報アプリ＜Google 翻訳＞＜NHK WORLD-JAPAN＞

話しかけると翻訳してくれるアプリ（日本語→外国語、外国語→日本語）

最新の災害ニュースを英語、中国語、その他の言語で提供するアプリ

多言語指さしボード ｜ 発行：（一財）自治体国際化協会

1. 言語の確認

全言語共通

にほんご

日本語は わかりますか？
① Do you understand Japanese?

⑧ Comprenez-vous le japonais ?

③ 會日語嗎？

⑩ #ɰOD²IJʒVUJʎOH/IɼULI³OH② 您懂日语吗？

⑨ Вы понимаете по-японски?

④ ၩม࿌൐ዾბྮఁଆ'⑪ เข้าใจภาษาญี่ปุ่นหรือไม่

⑥ Você entende japonês?

⑬ Apakah Anda memahami bahasa Jepang?

⑤ Nakakaintindi ba kayo ng wikang Hapon?

⑫ žŽŰ"Ű ŰŻ ŰŻ⑦ ¿Entiende japonés?

Žů"

ŰŻ=

⑭ վ֞֌֞֊֠ ֏֞֙֞ ֎֡տ֭֊֛֡֡֊֭ս?

いいえ / NO

はい / YES

なにご

何語が わかりますか？

① Which language(s) do you speak?

⑧ Quelle(s) langue(s) comprenez-vous ?

③ 會什麼語言 ?

⑩ #ɰOCJʎUOH³OOHʾH«② 您懂什么语言？

④ ࿌ಠ࿎࿌൐ዾბྮఁଆ'⑤ Anong wika ang inyong naiintindihan?
⑥ Quais idiomas você entende?
⑦ ¿Qué idioma entiende?

⑨ Какой язык вы понимаете?
⑪ เข้าใจภาษาอะไร ?

⑫ ŽŰ"Ű ŰŻŰŻ

Žů

ŵ=

⑬ Anda memahami bahasa apa saja?
⑭ շ֡֊ ֏֞֙֞ ֎֡տ֭֊֛֡֡֊֭ս?

英語
Englishポルトガル語Português

ภาษาไทย

中国語（簡体字）
中文（简体字）

スペイン語
Español

ミャンマー語/ŽŰŰ"Ű中国語（繁体字）
中文（繁體字）

フランス語
Français

インドネシア語
Bahasa Indonesia

韓国・朝鮮語ዽ૑・Ⴎ໓࿌

ロシア語Русскийязык

ネパール語

タガログ語
Tagalog

ベトナム語

その他
Others5JʎOH7JʖU

タイ語

֊֧֌֞֔֠ ֏֞֙֞

多言語指さしボード ｜ 発行：（一財）自治体国際化協会

2. 避難所スタッフ用｜表面
ほんやく

タイ語、ミャンマー語、インドネシア語、ネパール語

つか❶ 翻訳アプリを 使っていますか？

あ

⑪

Ａ

ใช้แอพพลิเคชั่นแปลภาษาอยู่หรือไม่

⑫ Ű"Ű/Ž %

ŲŴŻƀŽŻ "ÑŹŻŴů"ŰŻ=⑬ Apakah Anda menggunakan aplikasi penerjemah?
⑭ ֏֞֙֞ է֊֡֗֞ֈ ղ֌ ֌֑֭֒֫չ չ֭֒֊֡֏ձշ֫ ս?

はい / YES

ほんやく

いいえ / NO

さんこう

翻訳アプリ（参考）＜Voice Tra＞⑪

＜Google 翻訳＞(อ้างอิง) แอปพลิเคชันแปลภาษา

⑫ (űÑŻŰŻ) Ű"Ű/Ž %

ŲŴŻƀŽŻ

⑬ (Referensi) Aplikasi penerjemah⑭ (֚֊֭ֈ֭֒֏) ֏֞֙֞ է֊֡֗֞ֈ ղ֌

わたし

ひなんじょ

❷ 私は 避難所の スタッフ です

なにこま❸ 何か 困っていることは ありますか？

⑪ ฉัน เป็นเจ้าหน้าที่ของที่หลบภัย
⑫ ž0ŽŴŰŽ/ž0Ž űŽŻƀŴŰŽűÑ

STAFF⑪ ประสบปัญหาอะไรอยู่หรือไม่
⑫ %Ž%ŵ0ŴźŴŰ  ŽÑÑ ƀűů" ŰŻ=⑬ Apakah ada hal-hal yang menjadi
permasalahan?
⑭ շ֧ ֆ֌֞ժե֔֞ժ շ֡֊֨ ֚֐֑֚֭֞ ս?

ƀÑŹŴŻ ŽŻ !ŽŽŻů=⑬ Saya staﬀ area evakuasi.
⑭ ֐ ը֌ֆշ֞֔֟֊ ֧֚֭֔ց֒շ֫ ֚֭ց֞֍ ֛֫ほ❹ 欲しい ものは ありますか？

ひなんしゃとうろく❺ 避難者登録カードに 記入 して ください⑪ มีสิ่งของที่ต้องการหรือไม่
⑫ űÑžŽŵź %Ű ƀűů" ŰŻ=⑬ Apakah ada barang yang
dibutuhkan?
⑭ շ֧֛֟ ռ֛֞֟ձշ֫ ս?

てつだ❻ 手伝うことが できますか？

⑪ สามารถมาช่วยงานได้หรือไม่
⑫ ů!Ž ŨŲŴŻűÑŽů" ŰŻ=⑬ Bisakah Anda ikut membantu?
⑭ շ֧֛֟ ֐ֈ֭ֈֆ չ֭֒֊ ֚շ֭֊֛֡֡֊֭ս?

きにゅう⑪ โปรดกรอกข้อมูลในบัตรลงทะเบียนผูอ้ พยพหลบภัย
⑫ űŽŻƀŴŰŽűÑ ƀÑŹ"Ũ ŰŽŻ"0ŽŻŽ/ŰŻƀŰŴŻ/źŽźŽ"0ŽŻů=⑬ Harap mengisi kartu pendaftaran
pengungsi.
⑭ ֎֚֭֟և֞֌֟ֆ ֎֑֭շ֭ֆ֟ ֈ֭֒ֆ֞ շ֭֞֒փ ֏֭֒֊֛֚֭֡֫

こま

うけつけ

き

❼ 困ったことが あれば 受付に 来てください⑪ หากมีปัญหาอะไร

ขอให้มาแจ้งที่เคาน์เตอร์ประชาสัมพันธ์

⑫ %Ž%ŵ ŽÑÑƀűŽÑŹ ŽŻŴŻ/ŽŻŴŻŰűÑ /0ŵźů=⑬ Kalau ada hal-hal yang menjadi permasalahan,silakan datang ke tempat lapor.

⑭ ֑ֈ֟ շ֡֊֨ ֚֐֑֚֭֞ ս ֏֊֧ ֧֚֒֟֌֭֘֊֐֞ ըի֊֛֚֭֡֫
多言語指さしボード ｜ 発行：（一財）自治体国際化協会

2. 避難所スタッフ用｜裏面

タイ語、ミャンマー語、インドネシア語、ネパール語

メモ

MEMO

れんらくさき連絡先

多言語指さしボード ｜ 発行：（一財）自治体国際化協会

3. 被災外国人用｜表面
た❶ 食べられない ものが あります

タイ語、ミャンマー語、インドネシア語、ネパール語
なが あいだ もびょうき❷ 長い間 持っている 病気が あります⑪ มีอาหารที่ทานไม่ได้
⑫  ŰŻűÑŽŰ ƀűůŽ=⑬ Ada jenis makanan yangtidak dapat dimakan.
⑭ ֊ո֞֊֧ շ֛֡֒֞֒֡ ս֊֭にんしん❸ 妊娠 しています⑪ มีโรคประจำตัว
⑫ %žűŽ%/Ű/ŲŻ Ź ŰŻŴŵź ŴŰůƀűůŽ=⑬ Ada penyakit kronis.
⑭ ֔֞֐֫ ֚֐֑ֈ֧ո֟ ֔֞չ֧շ֫ ֒֫չ ս

しょうがい❹ 障害が あります⑪ ตั้งครรภ์อยู่

⑪ มีความพิการ
⑫ "Ž 0ŽŻƀÑ ƀűŴůŽ=⑬ Saya penyandang cacat.
⑭ է֌֞եչֆ֞ ս⑫ űÑŽ!Ž ƀűŴůŽ=⑬ Saya hamil.
⑭ չ֭֒֏֗ֆ֠ ս֡

からだ

ちょうし

わる

❺ 体の 調子が 悪いですいの❻ お祈りを したいです⑪ สุขภาพร่างกายไม่ดี
⑫ Ŵ űÑźŴŰŽŻůŨŻ=⑬ Saya tidak enak badan.
⑭ ֚֊֭ռ֫ ս֨֊

じゅにゅう❼ 授乳を したいです⑪ ต้องการสวดมนต์
⑫ ÑŴŰŽŻƀÑűÑ /ÑžŽůŽ=⑬ Saya mau sembahyang.
⑭ ֌֭֭֒֞֒և֊֞ չ֭֒֊ ռ֛֞֊֭ս֡

みじか あいだ こしつ⑪ ต้องการให้นมบุตร
⑫  ŴŻűÑ űÑźűÑŽžŽůŽ=⑬ Saya ingin menyusui anak.
⑭ ֚֭ֆ֊֌֞֊ չ֒֞ի֊ ռ֛֞֊֭ս֡

つ❾ ペットを 連れてきたいです⑪ อยากขอใช้ห้องส่วนตัวสักครู่
⑫ "ŲŻ"źŽ%ŽŻűÑ %"ÑŹŻ/ÑžŽůŽ=⑬ Saya ingin memakai ruang privat
sementara.
⑭ ս֫ց֫ ֚֐֑շ֫ ֔֞չ֟ ֊֟վ֠ շ֫ւ֞ ֌֑֭֒֫չ չ֭֒֊ᇫռ֛֞֊֭ս֡
つか❿ Wi-Fi を 使いたいです⑪ อยากพาสัตว์เลี้ยงมา
⑫ %űŽ0ŴŻű ż ŰŽűÑ%ŨŴůŽ ŰžŽůŽ=⑬ Saya ingin membawa
peliharaan saya.
⑭ պ֒֌֞֔֡֗֞ վ֊֞֗֒ ֑֭֔֞ի֊ ռ֛֞֊֭ս֡
けいたいでんわ

じゅうでん⓫ 携帯電話を 充電したいです⑪ อยากชาร์จแบตโทรศัพท์มือถือ
⑫ ŽűÑŽÑŽŻűÑ %ŰŻ"0ŽŻžŽůŽ=⑬ Saya mau mengecharge
HP saya.
⑭ ֐֫֎֞թ֔ ֍֫֊ ռ֭֞֒վ չ֭֒֊ ռ֛֞֊֭ս֡

つか❽ 短い間 個室を 使いたいです⑪ อยากใช้ Wi-Fi⑫ Wi-Fi "ÑŹŻžŽůŽ=⑬ Saya ingin memakai Wi-ﬁ.
⑭ Wi-Fi ֌֑֭֒֫չ չ֭֒֊ ռ֛֞֞֊֭ս֡

かぞく

れんらく

⓬ 家族に 連絡したいです⑪ อยากติดต่อกับครอบครัว
⑫ ű"ŰŻ Ñ ŲűÑ Ž"0ŽžŽůŽ=⑬ Saya mau menghubungi
keluarga saya.
⑭ ֌֒֟֗֞֒֔֞ժ ֚֐֭֌֭֒շ չ֭֒֊ ռ֛֞֊֭ս֡

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3. 被災外国人用｜裏面
たいしかん

れんらく

きこく

⓭ 大使館に 連絡したいです

EMBASSY
いどうほうほうタイ語、ミャンマー語、インドネシア語、ネパール語⓮ すぐに 帰国 したいです⑪ อยากติดต่อสถานทูต
⑫ "ŹÑŹŻűÑ Ž"0ŽžŽůŽ=⑬ Saya mau menghubungi
Kedutaan Besar.
⑭ ֈ֢ֆ֚֞֗֞֔֞ժ ֚֐֭֌֭֒շ չ֭֒֊ ռ֛֞֊֭ս֡

し⑪ อยากกลับประเทศทันที
⑫ űÑŽŹűÑ žŽžŽŻ/ŽžŽůŽ=⑬ Saya mau pulang ke negara
saya secepatnya.
⑭ ֆ֡֒֡֊֭ֆ֨ ը֍֭֊֫ ֈ֧֘֐֞ ֍֭֒շ֊ ռ֛֞֊֭ս֡

ほ⓯ 移動方法を 知りたいです⓰ 〇〇〇が 欲しいです⑪ อยากรู้วิธีเดินทางÑ Ž źŵ ŽŻ ŽŻűÑ "űžŽůŽ=⑫ "0ŰŻ Űű
⑬ Saya ingin mengetahui caratransfer/perjalanan.
⑭ շ֚֒֟ ֚֭֒֊֧ ֏֊֭֊֧ ֎֧֞֒֐֞ ֎֡տ֭֊ ռ֛֞֊֭ս֡

ほ⑪ อยากได้ ○○○⑫ ○○○ űÑ űÑžŽůŽ=⑬ Saya mau dapat 〇〇〇.
⑭ 〇〇〇 ռ֛֞֟ձշ֫ ս

むりょう

欲しいものリスト（無料 /０YEN）⑪ รายการสิ่งของที่อยากได (ฟรี)้ ⑫ űÑžŽŵź  ż ŽŻ ŰŽŻ(%ŵź)⑬ Daftar barang yang saya inginkan (Gratis)⑭ ռ֛֞֟ձշ֫ շ֛֡֒֞֒֡շ֫ ֚֭֔֟ց (֊֭֟֘֡֔շ)

みず

た

水

食べもの

⑪ น้ำ
⑫ Ŵ
⑬ Air
⑭ ֌֞֊֠

⑪ อาหาร
⑫ ŰŻ Ű⑬ Makanan⑭ ո֞֊֧շ֡֒֞

もうふ

しょくひん

毛布

ハラル食品

⑪ ผ้าห่ม
⑫ /ÑŹ ŴŰŽ
⑬ Selimut⑭ շ֐֭֎֔ (֎֭֔֞֊֭շ֧ց)⑪ อาหารฮาลาล
⑫ #Ű Ű % ŰŻ%"ŴŰŽ
⑬ Makanan halal⑭ ֛֔֞֔ ո֞֊֧շ֡֒֞

HALAL

おむつ

くすり

⑪ ผ้าอ้อม
⑫ "ŴŻƀŲŻÑŽŴŰŽŻŲ
⑬ Popok⑭ փ֑֞֌֒

⑪ ยา⑫ ŴŻ!ůŻ
⑬ Obat⑭ ն֙։֟せいりようひん

生理用品

ミルク⑪ ผ้าอนามัย
Ž"ÑŹŻ ż ŽŻ
⑫ %žűÑŻ"ŲŻ⑬ Pembalut untuk menstruasi⑭ ֐֛֟֊֞֗֞֒֠֐֞ ֌֑֭֒֫չ ֛֡֊֧ ֚֞֐֞չ֛֭֒֠֒֡

⑪ นมเด็กทารก
⑫  ŴŻ%0Ž űÑź
⑬ Susu⑭ ֈ֡։

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音声翻訳アプリ

参考アプリ

Voice Tra

Safety Tips

話しかけて翻訳できるアプリ
日本語⇄外国語
Google 翻訳
話しかけて翻訳できるアプリ
日本語⇄外国語

災害、外国人受け入れ可能な医療機関、交通等の多言語情報アプリ
NHK WORLD-JAPAN
最新の災害ニュースを
英語、中国語、その他の言語で提供するアプリ

表紙作成 公益財団法人 近江八幡市国際協会
近江八幡市桜宮町 236 番地℡0748-26-7092[発行] 2021 年 1 月✉omi8man-i-a@gaia.eonet.ne.jp