保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）
公表：令和
事業所名

6年3月31日

YMCAカラフル

保護者等数（児童数） 10

回収数

8割合 80％※各欄に合計数を記入してください。
チェック項目子どもの活動等のスペースが十分に確保さはいどちらともいえない

いいえ わからない

ご意見

環
境・体制
整備

1 れているか

7

2 職員の配置数や専門性は適切であるか

5

12 ただいています

11

6

適切な
支
援の
提
供

4 に分析された上で、放課後等デイサービス

5

1

2

5

2

1い

7

1

1
個別に丁寧に対応していれているか
子どもと保護者等のニーズや課題が客観的
8

計画が作成されているか
活動プログラムが固定化しないよう工夫され5 ているか放課後児童クラブや児童館との交流や、障6 がいのない子どもと活動する機会があるか支援の内容、利用者負担等について丁寧な

長期休みに児童クラブとの本人が希望しないことが多 合同プログラムを設けているが、より参加しやすいよう工夫していく

日頃から子どもの状況を保護者等と伝え合

8 い、子どもの発達の状況や課題について共いつも細かい状況までよく今後も保護者の方が相談し聴いていただき、また報告やすい環境を整えていくもありがとうございます8

通理解ができているか
保護者等に対して面談や、育児に関する助9 言等の支援が行われているか

非常時
等の対応
満足度

今後も個別に丁寧な対応をスタッフ全員が心掛けていく

事業所の設備等は、スロープや手すりの設

3 置などバリアフリー化の配慮が適切になさ

7 説明がなされたか

保
護者
等への説
明等

ご意見を踏まえた対応

8

父母の会の活動の支援や、保護者会等の10 開催等により保護者等同士の連携が支援さ

2

2

2

2

れているか
子どもや保護者等からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護11 者等に周知・説明し、苦情があった場合に迅
速かつ適切に対応しているか
子どもや保護者等との意思の疎通や情報伝612 達のための配慮がなされているか

8

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務
13 に関する自己評価の結果を子どもや保護者等に対して発信しているか

6

14 個人情報に十分注意しているか

8

気になった事はその都度相談しています。他の保護 苦情があった場合には、内2 者から苦情があった場合 容と対応について報告できるは、公表していただけると よう進めていく
安心です（苦情と対応）

2

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感15 染症対応マニュアルを策定し、保護者等に

2616 出、その他必要な訓練が行われているか

2

6

17 子どもは通所を楽しみにしているか

8

18 事業所の支援に満足しているか

8

周知・説明されているか
非常災害の発生に備え、定期的に避難、救○この「保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）」は、保護者等の皆様に「放課後等デイサービス評価表」により事業所の評価を行っていただき、その結果を集計したものです。

事業所における自己評価結果（公表）

公表：令和6年3月31日

チェック項目環境・体制
整
備

利用定員が指導訓練室等スペースとの関

事業所名
はい いいえYMCAカラフル工夫している点、課題や改善すべき点など

1 係で適切である〇

必要なスペースは確保している

2 職員の配置数は適切である〇

法令順守した職員体制である〇

対象児童にあった設備になっている〇

職員間で会議を持ち参画している

〇

2月に実施

〇

3月に実施

事業所の設備等について、バリアフリー化

3 の配慮が適切になされている

業務改善を進めるためのPDCAサイクル（目4 標設定と振り返り）に、広く職員が参画している
保護者等向け評価表を活用する等によりア

5 ンケート調査を実施して保護者等の意向等
業
務改善を把握し、業務改善につなげている
この自己評価の結果を、事業所の会報や6 ホームページ等で公開している

第三者による外部評価を行い、評価結果を7 業務改善につなげている

職員の資質の向上を行うために、研修の機8 会を確保している〇〇

定期的に実施〇保護者の面談と本人の聞き取りをもとにニーズと課題を確認し作成している〇

他情報を共有している〇支援計画に基づき、子どもたちの様子や必要な課題目標に結びつくように職員で話し合い活動を決定している〇

評価、課題をもとに変化を加え実施している〇それぞれの課題をもとに活動支援を実施している〇様子やそれぞれ必要な課題を踏まえ計画を作成している〇

その時の状況を職員間で共通理解し、ひとりひとりを大切に支援にあたっている〇

その日の評価を次に繋げていけるように職員間で話をしている〇

活動日誌に詳細を記載後、職員間で共通理解をし次に繋げていくようにしている〇

定期的に実施〇実施しているアセスメントを適切に行い、子どもと保護者9 のニーズや課題を客観的に分析した上で、今後必要であれば検討する

放課後等デイサービス計画を作成している
子どもの適応行動の状況を把握するため

10 に、標準化されたアセスメントツールを使用している活動プログラムの立案をチームで行ってい11 る

活動プログラムが固定化しないよう工夫して

12 いる
適
切な
支
援の提
供

平日、休日、長期休暇に応じて、課題をきめ13 細やかに設定して支援している

子どもの状況に応じて、個別活動と集団活14 動を適宜組み合わせて放課後等デイサービ
ス計画を作成している支援開始前には職員間で必ず打合せをし、15 その日行われる支援の内容や役割分担について確認している支援終了後には、職員間で必ず打合せを16 し、その日行われた支援の振り返りを行い､気付いた点等を共有している
日々の支援に関して正しく記録をとることを17 徹底し、支援の検証・改善につなげている

定期的にモニタリングを行い、放課後等デイ

18 サービス計画の見直しの必要性を判断している
ガイドラインの総則の基本活動を複数組み19 合わせて支援を行っている

障害児相談支援事業所のサービス担当者

20 会議にその子どもの状況に精通した最もふ〇

主たる職員が担当しているが、他の職員も対応することがある〇

実施している

さわしい者が参画している学校との情報共有（年間計画・行事予定等の交換、子どもの下校時刻の確認等）、連21 絡調整（送迎時の対応、トラブル発生時の連絡）を適切に行っている
医療的ケアが必要な子どもを受け入れる場

22 合は、子どもの主治医等と連絡体制を整え〇

現在、医療的ケアが必要な児童在籍は無し〇

対象児童なしている
関係
機
関や
保護者との
連
携

就学前に利用していた保育所や幼稚園、認23 定こども園、児童発達支援事業所等との間で情報共有と相互理解に努めている学校を卒業し、放課後等デイサービス事業所から障害福祉サービス事業所等へ移行
24 する場合、それまでの支援内容等の情報を提供する等している〇

必要に応じて実施している〇

実施している〇

主に長期休みに実施している

児童発達支援センターや発達障害者支援

25 センター等の専門機関と連携し、助言や研修を受けている
放課後児童クラブや児童館との交流や、障26 がいのない子どもと活動する機会がある（地域自立支援）協議会等へ積極的に参加

27 している〇

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合

28 い、子どもの発達の状況や課題について共今後必要があれば検討する〇

保護者の迎え時や、自宅の送迎時に報告している
重要課題等は面談時に実施〇実施している〇

契約時に説明を行っている〇相談内容により、外部専門者にお願いをする場合あり〇

保護者の意見を聞きながら実施していく〇

苦情だけでなく、日頃の相談も受けられるように体制を整えている〇

定期的に実施〇

全職員が周知している〇

配慮している〇

バザー実施により地域の方に参加していただいている

通理解を持っている
保護者の対応力の向上を図る観点から、保29 護者に対してペアレント･トレーニング等の支援を行っている
運営規程、支援の内容、利用者負担等につ30 いて丁寧な説明を行っている保護者からの子育ての悩み等に対する相31 談に適切に応じ、必要な助言と支援を行っている
父母の会の活動を支援したり、保護者会等
保護者への説明責任等

32 を開催する等により、保護者同士の連携を支援している
子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者33 に周知し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応している

定期的に会報等を発行し、活動概要や行事

34 予定、連絡体制等の情報を子どもや保護者に対して発信している

35 個人情報に十分注意している
障がいのある子どもや保護者との意思の疎36 通や情報伝達のための配慮をしている

事業所の行事に地域住民を招待する等地

37 域に開かれた事業運営を図っている

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感38 染症対応マニュアルを策定し、職員や保護〇策定しているが、今後広く周知していく者に周知している
非常災害の発生に備え、定期的に避難、救39 出その他必要な訓練を行っている
非常時等の対応〇

定期的に実施40 保する等、適切な対応をしている

〇

研修を実施

どのような場合にやむを得ず身体拘束を行うかについて、組織的に決定し、子どもや保41 護者に事前に十分に説明し了解を得た上で、放課後等デイサービス計画に記載している〇

契約時に説明を行っている〇

現在対象児童なし〇

共有している

虐待を防止するため、職員の研修機会を確

食物アレルギーのある子どもについて、医42 師の指示書に基づく対応がされている

ヒヤリハット事例集を作成して事業所内で共43 有している○この「事業所における自己評価結果（公表）」は事業所全体で行った自己評価です。