日本ユニシス株式会社〒135-8560

東京都江東区豊洲1-1-1
http://www.unisys.co.jp/

TEL 03-5546-4111（大代表）

この報告書は、古紙配合率100%再生紙に水なし印刷で、大豆油インキを用いて印刷されています。

2006年7月発行

日本ユニシスグループ CSR報告書 2006
目次
編集方針
社長メッセージ【スペシャルメッセージ】心の底から音楽を表現したい

川畠 成道さん【特集１】若手社員が考えるCSR −ITが人と社会にできること【特集２】I T 活用のこれからに向けて、シニアの知恵を活かすとき
日本ユニシスグループ

ステークホルダーとともにお客さまとともに社員・家族とともに株主・投資家のみなさまとともに
地域・社会とともに地球環境のために日本ユニシスグループについて
CSR推進体制とマネジメント
ステークホルダーからのメッセージ
用語解説

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編集方針
私たち日本ユニシスグループは、『ITが人と社会にできること』をスローガンとして、長年にわたってCSR活動を推進してきました。また最近では、社会に対して企業のCSR報告を望む声が高まってきています。こういった背景から、昨年度には社内のCSR体制を整備するとともにCSR報告書としての第1号を発刊しました。今年
度も内容を吟味し、より一層の充実を図った『日本ユニシスグループ CSR報告書 2006』を作成・発刊します。
今回は「読みやすい、分かりやすい、読んでみたい」を編集方針として掲げ、当社グループ社員の家族も読者として位置づけ、一般の方にも分かりやすい表現を目標に編集しました。
具体的には当社のデータや文章の解析ソフトウェアである「MiningPro21Ñ（マイニングプロ21）」を使用し、文章の作成について中学3年生の教科書で使用されている語句の使用率を80％以上とすることを目標としました。
また、お客さまに対し商品やサービスを提供している当社グループの社員が、「お客さまに満足していただくた
めに日頃どのように考え・行動しているか」という観点から、多くの社員の声を紹介しています。社員の声から日本ユニシスグループとして事業に対する取り組みやめざしている方向などが理解いただければ幸いです。
今後もさまざまなステークホルダーのみなさまに信頼される企業となるべくCSR活動を推進していきます。みなさまのご意見、ご要望などをお聞かせいただきますよう、お願いいたします。

報告書概要
●対象期間
本報告書は、原則として2005年度（2005年4月〜2006年3月）の日本ユニシスグループのCSR活動について記載していますが、一部2006年度
以降の将来目標についても掲載しております。
●対象範囲
日本ユニシスと日本ユニシスグループ（ユニアデックス、日本ユニシス・ソリューション、日本ユニシス･エクセリューションズ、国際システ
ム、G&Uシステムサービス、日本ユニシス・ラーニング、日本ユニシス情報システム、日本ユニシス・サプライ、エイタス、トレードビジョ
ン、ユーエックスビジネス、日本ユニシス・ビジネス、日本ユニシス・アカウンティング、NULシステムサービス・コーポレーション）を対象として記載してあります。ただし、対象企業全ての事務所の情報を網羅しているわけではなく、各社の本社をはじめ主要な事業所を対象としています。
● 対象読者
お客さま、株主・投資家、社員をはじめ、取引先、NPO（非営利組織）、教育機関など日本ユニシスグループの幅広いステークホルダーの方々を想定しています。
● 次回発行予定年月
次回の報告は2007年7月を予定しています。
報告書に関するお問い合わせ先
日本ユニシス株式会社 CSR推進室〒135-8560
東京都江東区豊洲1-1-1 TEL.03-5546-5757 FAX.03-5546-7819
http://www.unisys.co.jp/csr/ の「CSRお問合せ」をご利用ください。

01 Nihon Unisys Group-CSR Report 2006

私たち日本ユニシスグループは、「ITが人と社会と経営の双方がお互いを理解し、それぞれの任にできること」をスローガンに、CSR（企業の社務と責任をきちんと果たすこと、それが重要で会的責任）の活動に取り組んでいます。

す。それによってお互いが信頼し合えたとき、

日本ユニシスグループにとっての社会的責任と意欲もやる気も出てきます。つまり、社員のモは、まず「本業をきちんとやること」であると

チベーションは経営のモチベーションであり、考えています。当社グループの本業はITですから、「人」の品質は経営の品質でもあるわけです。私

ITを活用してお客さまの経営改革や効率改善を行自身、自分に何ができるのか、そしてそれをきちい、それによってお客さま企業の価値向上に貢んとできているのかを常に念頭に置いています。

献する、それが基本です。

今年度の報告書では、品質向上について日頃どこうした企業活動を続けていく上で一番大切なこのように考え行動しているかという観点から、とは、お客さまに満足していただくこと。そのた

当社グループの社員の声を多数紹介しております。

めには、製品やサービスの品質を高めることが不CSRという言葉は外国から入ってきたものです

可欠です。品質には 二つの側面があり、一つはので、新しい何か、特別な何かと思われがちで提供する製品・サービス自体の「モノ」としてのすが、日本の企業においては以前から優れた製品質、もう一つはそれを提供する「人」、つまり品やサービスの提供、雇用の創出、税金の納付

社員としての総合的なクオリティです。この 二といった形で社会への貢献を果たしてきました。

つの側面から品質の向上を図る必要があります。

日常的な仕事の中で、お客さまに提供している

このうち、製品・サービスの品質向上について製品やサービスをより良いものにする、少しでは、先に、技術力の強化を推進する「総合技術も品質を向上させお客さまに満足してもらう、研究所」、品質保証体制の強化に取り組む「品質

それがすなわち社会に貢献すること、CSRにつな保証部」の二つの専門組織を新設しました。こがるはずです。

れからは、これらを中心に、製品・サービスの「モノ」と「人」の品質向上という地に足のつい

一層の品質向上を図っていきます。

た企業活動を行うこと、それによって業績を高もう一つである「人」の品質向上については、

め株主やお客さまに満足していただき、結果と「意欲・やる気（モチベーション）」が高いことして社会的に一流の企業として認知していただが一つのポイントです。そのためには、まず、く、これがCSRの基本だと考えています。私た

社員の働きやすい環境をつくること、社員の生

ち日本ユニシスグループは、そうした視点に立活の向上に努めることなど、色々あると思いまって、特殊でも目新しいものでもない

すが、実のところモチベーションというのは社のCSR をめざしていきます。

員個々がその気にならなければどうにもならな

この「CSR報告書 2006」もそうした視点より、い。その気になるような環境をつくることはで「読みやすい、分かりやすい、読んでみたい」をきますが、最終的にモチベーションを向上させ編集の方針としました。できるだけ多くの方にるのは社員個々の問題です。

ご覧いただき、私たちの基本的な姿勢をご理解

そう考えると、一番大切なのは社員と経営とのいただくとともに、それに対する忌憚のないご間の信頼関係ではないかと考えています。社員

意見をいただければ幸いです。

普段着

日本ユニシス株式会社
代表取締役社長

Nihon Unisys Group-CSR Report 200602

いま目の前にある課題のクリアに全力を注ぐ

イオリニストを目指すには遅すぎるスタート
でしたし、しかも視力の問題もありオーケス
トラのメンバーにはなれない。最初からプロ

まず、川畠さんがプロのソリストを目指したのソリストを目指してやるしかない。かなりきっかけからうかがいたいと思います。

無謀ですが、その可能性にかけるしかなかっ

川畠 8歳のときに米国旅行中に病気を患ったという状況でした。

てほとんど視力を失いました。将来、食べて「プロのソリストになる」ためにどのようないくため、独り立ちするためには手に職をつことをされたのですか。

けなければならない。そう考えた両親からヴ

川畠 当時は混乱していましたし、どうしたァイオリンはどうかと聞かれ、「やる」と答らいいかわからない、先も見えないという状

えて、初めてヴァイオリンを手にしたのです。

態でした。ですからヴァイ

10歳のとき、今から25年前のことです。ヴァオリンを始めて、毎日、課題をこなす、今日はこれが弾けるようになったとか、それがとてもうれしかったです。毎日毎日、目標を立ててそれをクリアしていく。それが心の拠り所となって、私も私の家族も救われました
し、解放されました。
当時から毎日8時間、休日には10時間も練習されていて、それは今も変わらないと聞いていますが･･･。

川畠
25年間、変わらないです。皆さんも会社で毎
日8時間以上、お仕事されていますよね。それと同じようなものだと思います。毎日、課題を持って練習し、ひたすら課題をこなすことに力を注ぐ。遠い先のことよりも、いま目の前にある課題をクリアすることに全力を尽くす。それをクリア
ス

ペ

シ

ャ

ル

メ

ッ

セ

ー

ジ

心の底から音楽を表現したい
かわばた・なりみち

川畠 成道

さん

―自分の表現したい音楽、川畠成道の音楽を追求していきたい―
世界を舞台に活躍するヴァイオリニスト川畠成道さんは、常にその気持ちを胸に日々の練習やコンサートに臨んでいると言います。多くの試練を乗り越えソリス
トをめざした日々、プロの演奏家としてのモチベーションを維持する方法、ファンや日本ユニシスへの想い、そしてチャリティ・コンサートをはじめとしたボラ
ンティア活動について。
さまざまな角度から川畠さんにせまる最新インタビューです。

03

できるとやはりうれしいですね。
日々、自分なりにベストを尽くしてきたと思います。とくに「プロとして」とか「プロだから」とかいうことを思ったことはないです。

遠い先のことよりも、
いま目の前にある課題をクリアすることに全力を尽くす。
現したい」という気持ちを持つことですね。
そうした厳しい練習を毎日続けられるパワー

そういう気持ちを持って日々練習すること。

はどこから出てくるのでしょう。

そうすると自分が何をどんなふうに表現した

川畠 自分ができるのにやらないということ

いのかを考えるようになります。音楽というが納得できないのです。また、いったんやりのはこれが正解というものがありません。だ

始めて途中で投げ出すということも好きではからおもしろいとも言えます。自分の表現しないですね。とことんやらないと気がすまな

たい音楽を追求し続けたい。その気持ちを持いという性格なのかもしれません。

ち続けることが、モチベーションを高く維持するための私なりの方法なのかも知れません。
演奏するときに調子が思わしくないというこ

大切なことは「自分の音楽を表現したい」という強い気持ちを持つこととはないですか。
川畠 今日は演奏するのが楽しみというときには良いのですが、今日は弾きたくないと思
うこともあります。コンサートで自分の音楽

現在、国内・海外でコンサートを開き、またを表現するためには身体も心も技術もベスト

CDやDVDも次々リリースされて、いずれもな状態にないとなかなか難しい。ですから毎

大変な人気です。これについては、どうとらえ

日しっかりと納得がいくまで練習し、体調をていらっしゃいますか。

整えて演奏に臨むよう心がけています。

川畠 コンサートでもCDなどでも、大勢の新しい楽曲にチャレンジするとき、どのよう方に聴いていただくというのは、とても力をなお気持ちで取り組まれますか。

与えられます。私の音楽への取り組みにエネ

川畠 もちろん新しい楽曲を始めるというとルギーを与えていただいた。まだデビューすきにはどう表現するか、自分なりの表現を求る前には、暗闇の中を手探りで進んでいるよ

めて気持ちが高まります。一方、毎日練習しうに感じていましたが、デビューして多くのている曲でも、自分がそれまで気がつかなか方々に演奏を聴いていただくようになって、ったことを見つけたり、新しい表現の仕方に

大きな勇気を与えられたように感じています。

気づいたりと、飽きることはないですね。

日々の音楽活動の中で、プロとしてのモチベ

昨年にはイギリスの永住権を取得され、海外ーションを維持する、あるいは高める秘訣とでのコンサート活動を本格化されていますが、いうのはありますか。

何か変化したことはありますか。

川畠 大切なことは、「心の底から音楽を表

川畠 国内でも海外でも気持ちの持ちようと
Kawabata Narimichi●Profile

1971年東京生まれ。10歳よりヴァイオリンを始め、12歳で日本学生音楽コンクール入賞。
その後、桐朋学園大学音楽学部を経て、英国王立音楽院大学院に留学。在学中から数多くの音楽賞を受賞し、首席で卒業。同音楽院で史上2人目となるスペシャル・アーティスト・ステイ
タスの称号を授与される。1998年3月、小林研一郎指揮、日本フィルハーモニー交響楽団との共演で日本デビューし、現在は英国をベースにソリストとして国際的に音楽活動を続けている。CD売上は、デビュー以来、ヴァイオリン部門の第1位を継続中。8歳のとき薬害が原因といわれる難病を患い、後遺症として視覚障害を持つ。国内外を問わず、精力的にチャリティ・
コンサートや福祉施設などへの訪問コンサートに取り組んでいることでも知られる。
公式ホームページ「川畠成道の世界へようこそ」 http://www.narimichi.jp/

Nihon Unisys Group-CSR Report 2006

04

HISTORY Of KAWABATA NARIMICHI

か演奏のスタイルとかは変わりませんね。自ました。先にお話ししたようにデビューする

分の思いを、音楽を通して伝えていく。それ以前は手探りの状態でしたから、あのコンサが基本的なスタンスです。

ートは忘れられません。あのとき日本ユニシ

昨年はボローニャ歌劇場でのコンサートなスとの出会いがなかったら、現在の自分はな

ど、1年目として良いスタートが切れたと思

かったと思います。

います。今年4月はワシントンDCでコンサー

それ以来、ずっと共感を持って支援していたトを行うことができました。また、6月にはだいていることに、心から感謝しています。

中国でのコンサートを予定しており、初めて音楽家は孤独なものですから、こうした応援の中国公演を楽しみにしています。秋にはロによって勇気も湧いてきますし、精神的にもンドンでの演奏会も予定しています。これか

大きな支えになっています。

ら、海外での演奏も少しずつ増やしていきた

年末恒例の日本ユニシスの社内コンサート

いと思っています。

は、社員の方お一人お一人と身近にお話がで川畠さんはファンの方を大切にする、コンサ

きるので、とても楽しみにしています。また、ートでも何曲もアンコールに応えてください

年が明けての目の不自由な方々もたくさん来ますね。あのエネルギーはどこから出てくる場されるニューイヤーコンサートも、毎年楽のでしょう。

しみに準備しています。

川畠 音楽は生きているし、コンサートも生「日本ユニシス・プレゼンツ ニューイヤーコン

きています。ですから生きた対応をしていく

サート」では当社の社員ボランティアメンバー

ことが大切だと感じています。それはどの国が、一人ではなかなかコンサートに行けないとのどのコンサートでも同じですね。自分の心いう目の不自由な方の送迎や会場内外のサポーの声に耳を傾けて、音を通してそれを伝える。

トをしています。川畠さんも福祉施設などへのそうすると観客の皆さんからエネルギーが返出張コンサートやチャリティ・コンサートなどってきます。伝えたいことが伝わっているな

広範なボランティア活動をされていますね。

と実感しますし、皆さんから返ってきたエネ

川畠 一人でも多くの方に音楽を聴いて楽し

ルギーがそのまま演奏する私自身のエネルギ

んでほしいということがありますね。実は出ーになっていくように感じます。

張コンサートを思い立ったきっかけのひとつには、ニューイヤーコンサートでの皆さんのボランティア活動もありました。コンサート

自分にできるなら
なんでもやりたい。
ボランティアは大きな喜び

会場にいらっしゃることができない方たちにも音楽を届けたいと思ったのです。
自分ができること、音楽を通じてできること
なら可能な限りしていきたいと思っていま

次に日本ユニシスグループと川畠さんの関わす。実際にはそうした活動を通じて、私自身

りについてうかがっていきたいと思います。

のほうが教わることもたくさんあり、大きな

川畠 私のデビューは小林研一郎さん指揮で喜びを持って取り組んでいます。

日本フィルと共演させていただいた1998年

当社はI Tの会社ですが、多くの方に音楽をのコンサートです。それが幸運にも日本ユニ聴いていただくという点で、川畠さんと一緒

シス発足10周年の記念コンサートでもありに取り組んでいけることがありそうですが。

05 Nihon Unisys Group-CSR Report 2006

KAWABATA NARIMICHIandNIHON UNISYS

1▲被災地での慰問コンサート

川畠 少し前、ワシントンDCでのコンサートでは私の演奏がインターネット
配信されました。翌日には聴かれた方から連絡がありました。米国・ワシン
トンDCで行っている演奏をイギリスでも日本でも同時に聴くことができる、世界の距離がずいぶん縮まったと感じました。こうした仕組みを利用してもっともっとすばらしいことができるような気がします。
最後に今後の展望についてお聞かせいただけますか。
川畠 短期的にはやはりコンサートを充実させていくことですね。それに川畠成道さんと日本ユニシス
1998年3月、東京サントリーホール。川畠成
道さんが日本フィルハーモニー交響楽団との共演により国内デビューを飾ったこのコンサート
が、日本ユニシス10周年記念コンサートであった。この出会いが機縁となり、日本ユニシス
は川畠さんの音楽活動に協力。現在は継続的に年間オフィシャルスポンサーを務めており、コンサート協賛のほか、川畠さんの公式ホームペー
ジの制作・運用保守のサポートなども行っている。
2002年発足のオフィシャル・ファンクラブ
「川畠成道の会」の会長には当社の元代表取締役社長 天野順一が就任している。また2001
年から毎年恒例となっている「社内コンサート」
は、川畠さんの賛同を得て2005年からはチャ
リティ・コンサートとして開催されている。

皆さんから返ってきたエネルギーがそのまま演奏する私自身のエネルギーになっていくように感じます。

2は毎日の取り組みがとても大切で、新鮮な気持ちを持って取り組んでいきたいと思います。
長期的には、やはり自らの音楽を表現すること、モチベーションを高く保って、川畠成道の音楽表現を追求していきたい。現在、34歳ですが、40代、50代になったときどのような表現ができるようになっているか楽しみです。
本日は長い時間お付き合いいただき、ありがとうございました。

川畠成道
ニューイヤーコンサート
日本ユニシスグループでは、毎年、川畠成道さんの「ニューイヤーコンサート」に協賛するとともに、日本点字図書館の協力によりそのコン
サートに目の不自由な方々をご招待し、社員ボ
ランティアが会場内外でサポートする活動を続けている。ボランティア社員は事前に誘導講習

聞き手＝日本ユニシス CSR推進室

中垣 由佳

を受け、当日は最寄り駅から会場までの送迎、会場内での点字プログラム配布、座席やトイレへの誘導等のサポートを行う。この活動をきっかけに他のボランティア活動を始める社員も多スペシャル・プレゼント

http://www.unisys.co.jp/csr/report/csr2006_present.html

く、社員のダイバーシティや社会貢献への意識高揚にも結びついている。

にアクセスしてください。川畠成道さんの演奏を視聴できます。

Nihon Unisys Group-CSR Report 200606

若手社員座談会

1

特集

若手社員が考えるCS R― ITが人と社会にできること
CSRの基本はIT企業としての本業をきちんとすること。そのためにはお客さまに満足していただける
高い品質のサービスを提供すること。これが日本ユニシスグループの姿勢です。それでは、お客さまに満足していただくために、社員として何をどうすればいいのか、何ができるのか。こうしたテーマで、入社3年から9年の若手社員たちに語り合ってもらいました。お客さまに「人」を信頼してもらうことが大切。そのためにはお客さまの立場に立って愚直でも誠実に対応すること、ITスキルを磨くだけでなく、人として成長しなくては･･･。若手社員一人ひとりの熱い思いが伝わってきました。司会進行は日本ユニシス人事担当役員の佐伯常務が務めました。

07 Nihon Unisys Group-CSR Report 2006

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美

お客さまに信頼していただく
ために･･･
佐伯 お客さまに満足していただくというのはなかなか難しい。それについて、みなさんはどのようなことを考えながら仕事をしているのか。何か常日頃から心がけていることな
どはありますか。
江口 営業担当としては、お客さまの思いをしっかり理解し、それにきっちり応える提案をすること。それが第一です。また、そのためにも、提案時やサービスを提供するときにグループ内の人たちと連携しながら、お客さ
まの思いをスタッフでしっかり共有すること、その際の調整役をきちんと果たすことも営業として重要だと感じています。
美馬 私は新規のお客さまが対象なので、まず名刺を集めるところから始めます。実に多種多様、いろいろなお客さまがいます。どんな小さなことでもご相談に応じる、お話を伺う。できることがあれば関係するスタッフに相談して、協力して解決のお手伝いをします。
小さなことから始めて、まず当社の名前を知っていただく。
笠貫 私も新規のお客さまが多いので、まずどんなお客さまなのかを自分なりにしっかりと知る。その次に、私たちのことをよく知ってもらうということですね。受注後は、やはりチームで気持ちを一つにしてお客さまに対応することが大切だと思います。お客さまにとっては日本ユニシスもユニアデックスも
日本ユニシス・ソリューションも全部同じ「ユニシスさん」ですから。
佐伯 まさに三位一体、チームワークでお
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鈴木 尚子
03

井上 陽一郎

美馬 知恵子

日本ユニシス 人事担当役員

インダストリーシステム開発本部

日本ユニシス・ソリューション

共通技術開発本部

ソフトウェア事業グループ 営業統括部 官公ビジネス部したのですが、本番で予期しない不具合が発

萩原 大輔 ユニアデックス MSCオペレーション管理部
07 北嶋 智幸 日本ユニシス 金融アウトソーシングセンタ

生してしまい、お客さまの信頼を損ねてしま

ユニアデックス

江口 順司

すね。
鈴木 少し前に、お客さまのシステムを構築

笠貫 由起子

日本ユニシス

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客さまにサービスを提供するということで金融第一事業部

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佐伯 基憲

日本ユニシス・ソリューション

日本ユニシス

産業流通事業部ダイレクトマーケティング営業部

いました。そのシステムは中国でオフショア
開発したものですが、そうした場合にはその目的や仕様、使い方まで細かく伝えることが

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不可欠だと思いました。品質の確保にもコミ0708ュニケーションは重要です。
北嶋 私も今まで新規のお客さまのところに伺うことが多かったのですが、お客さまのお話やお気持ちを理解する上で、幅広い知識を

Nihon Unisys Group-CSR Report 200608

吸収するように心がけています。経営や財務、いうのがあります。当社の場合には良くも悪システムといった専門部署の方が出てこられ

くも正直で、できないことはできないと言う。

ますから、経営の話題でもシステムの話題でそれはできないから、それをどうカバーしてもある程度対応できるようでないと、お客さいくかを一緒に考えましょうというスタンス

まの課題や要望もうまく理解できませんし、ですね。

人として信頼してもらえませんから。

佐伯 確かに、できないことはできない、で

佐伯 確かに、人間力というか、人間としてきると言ったことはきちんとやる。言行一致の魅力は信頼を得る大きな要素ですね。また、で、誠意を持って誠実に仕事に取り組むと社員一人ひとりの人間力の総和が企業の価値いうのは長期的には信頼につながるでしょと言えるかもしれません。個々の人間力をどうね。

う高めていくか、それが課題ですね。

北嶋 お客さまの視点で見ると、技術力についてはベースとしてあって、決め手になるの

技術力 + 人としての誠実さが
決め手

は営業や技術者の 人柄 だったり、そのバックにある 会社柄 だったり、「人」の要素が大きい。お客さまも人間対人間で見てい佐伯 井上さんは技術部門ですが、常日頃心て、一生懸命さというのは見て理解してくれ

がけていることというと･･･。

ているように感じます。

井上 個人としての技術力を高めること、お江口

私は流通分野で営業をしております

客さまに信頼される技術をしっかり身につけるということですね。
佐伯 当社グループの技術力についてはどのように考えていますか。
井上 要素技術を新たに開発するというところではなく、登場した要素技術を具体的な業務に適用する、実践的な新しいシステムとしてお客さまに提供するという点で、優れた技
術力を発揮していると思います。
萩原 技術力はお客さまから評価をいただいていると思います。ただ、技術力があるのが前提で、競合他社と同様といった評価でしょが、この分野には当社独自のソリューション

う。どこで差をつけるか、当社グループを選が多いです。そういうオリジナルな開発力、んでもらえているポイントは何かというと、技術力は高いと思っています。それに実際に「誠実さ」だと実感しています。

そうしたソリューションをつくってきた先輩

笠貫 競合他社の中には提案の段階でこれもが周囲にいて、お客さまにこう使っていただ

できるあれもできると言って、実際の構築にければ効果が上がるという信念がある。だかなってできない、お客さまは困ってしまうと

らとても説得力がありますし、その熱い思い

ベンダーの選定基準

4 1
3 2
業務
分析力

提案力

該当領域での
実績

判断
基準

システム
品質

09 Nihon Unisys Group-CSR Report 2006

価格

誠実な
会社
決断
基準

製品供給の
継続性

人と会社の
魅力

がお客さまに伝わります。そんな先輩のよう得というプロセスを重要と考えています。

になれたらと思いますね。

美馬 自分でやる気が起きないとかコントロールできないというときには、仕事場で、みお客さまにとって、安心して長く付き合える会社にんなががんばっている中に身を置きます。そうするとみんなと一体感を持てて、やる気が起きてきます。

佐伯 情熱を持って仕事に取り組むというの

井上 私の場合は、何のためにこれをやるのはやる気がある、つまりモチベーションが高か、きちんと目的意識を持つことですね。何いということですね。一般にやる気になるとのためにが明確なら納得してできる。上司かいうのは、理解して納得するからやる気も起ら納得できるように言ってもらうというのもきる。みなさんはどのようにしてやる気を高もちろんですが、私たちも上司を納得させる、めていますか。

きちんとした説明をするということも大切だ

江口 誰かに言われてやるのではなくて、何と思います。

をするかを自分で考えて行動するということ

佐伯 これからの目標ということについてはですね。自分で考えるとやろうという気にな

どうでしょう。私は最近「若者は社長をめざります。

せ」と言っていますが、そうした気概、意気

北嶋 モチベーションというのはそれぞれの込みを持って仕事に取り組んでほしい。

個人に関わる問題で、誰かに言われてやる気

笠貫 就職活動中、母親に言われたのは、会になるというのはないのではないかと思いま

社員になるということは組織の歯車になるとす。私は誰かに喜んでもらうというのが好きいうこと、ただ「替えのきかない歯車」をめで、たとえば、こうすればお客さまに喜んでざせということです。私でなくてはできない

もらえるのではないかと思うとやる気になりそんな存在をめざしたいですね。

ます。

萩原 私の所属する部門では30代の中堅の萩原 自分個人のモチベーションを上げるた

先輩が少ない。自分の目標となるような先

め、自分が褒められているシーンを思い浮か輩が見つけにくいわけです。ただ後輩はどんべてから仕事をしています。また、説明もな

どん入ってくる。ですから、いまこんなふう

く、「いいからやれ」と言われるとモチベーにがんばれば3年後はこうなる、5 年 後はこ

ションはさがってしまいますので、説明と納うなるといった後輩のモデルになれるようにしたいと思っています。
佐伯 これから、みなさんにはビジネスを継続して発展させてもらわないといけない。お客さまにとって、安心して長く付き合えるユ
ニシスグループにしていってほしい。それがCSRの基本だと思います。今回、みなさんの話を聞いて、お客さまを第一に考えるという企業文化がしっかり根付いていることがわかり、とても頼もしく感じました。

企業が心がけること●信用され、信頼される会社●なくてはならない会社●期待され、信任される会社

人を磨き、組織力を高め、お客さまの信頼に応えること

すべては、
お客さまの成功のために

Nihon Unisys Group-CSR Report 200610

シニア社員のCSRトーク

特集

2

I T活用のこれからに向けて、シニアの知恵を活かすとき
ITはどのように私たちの生活や社会に貢献したのか、あるいはしていけるのか―国内にITという言葉が浸透す、あるいはしていけるのか―国内にあるいはしていけるのか―国内にITITという言葉が浸透すという言葉が浸透する以前から、ITの現場に携わってきた日本ユニシスグループのシニア社員たちに「ITが人と社会にできるこる以前から、る以前から、IT
ITの現場に携わってきた日本ユニシスグループのシニア社員の現場に携わってきた日本ユニシスグループのシニア社員たちにたちに「「ITITが人と社会にできるこ
が人と社会にできること」をテーマに語り合ってもらいました。そこから浮かび上がったのは、IT活用の社会全体への広がりを自と」をテーマに語り合ってもらいましたをテーマに語り合ってもらいました。
。そこから浮かび上がったのはそこから浮かび上がったのは、、IT
IT活用の社会全体への広がりを自活用の社会全体への広がりを自ら担ってきたシニア社員だからこそ、「今、果たすべき役割」の重要さでした。司会進行は日本ユニシス
ら担ってきたシニア社員だからこそ、「今、果たすべき役割果たすべき役割」」の重要さでしたの重要さでした。
。司会進行は日本ユニシスCSR
担当役員の柏木常務が務めました。

03 大畑 恵美

11 Nihon Unisys Group-CSR Report 2006

電力・ガスサービス本部
電力ガスサービス一部 電力システム二室

培った知識・ノウハウを
新たな価値の創造に活かす
柏木 みなさんは、コンピュータが国内で利用され始めた頃から第一線に立ち、これまで、ITの急速な浸透を自らの仕事を通じて体感してきたわけですが、そうした変化をどのように感じていますか。
原 当初は、ITで既存の業務を効率化する、省力化するということがほとんどでした。それが最近ではITでビジネスそのものを変える、ビジネスを創り出すというように、IT活用の視点が大きく変化してきていますね。
三口 確かに、お客さまの中でも「このITを使えば、ビジネスをどう変えられるのか」といったITのビジネスへの活用法について質問される方が多くなっています。
柏木 私たちに期待される役割そのものが変わってきたということですね。
原 システムの提案ではなくて、ビジネスの提案が求められるという変化があります。
吉川

情報技術や通信技術が急速に進化して、その適用範囲が大きく広がってきました。
それに対し、システムや技術を提案したり提供したりすることを通じて、私たちもさまざ
まな技術や知識・ノウハウを蓄えてきたわけです。それがベースとなって、今は、変化が少し先まで見通せるようになり、お客さまが私たちに求める役割の変化を少し先取りする形で応えられるのではないかと感じています。
高柳 今、ユビキタスの時代になって、携帯電話とかICタグとか便利な技術が次々に登場していますが、それらの成功事例のほとん
どは、これまで培ってきた知恵、あるいは暗黙知の組み合わせ、分野の異なる二つある柏木 直哉 日本ユニシス CSR担当役員
02 三口 充高 日本ユニシス 情報セキュリティ部門
03 小川 豊 ユニアデックス ソフトウェアプロダクト部門
04 高柳 滋 ユニアデックス 商品企画部門
05 原 潔 日本ユニシス 総合技術研究開発部門
06 小田村 和江 日本ユニシス ソフトウェアプロダクト部門
07 吉川 章 日本ユニシス 金融企画部門
01

いは三つの知恵を組み合わせて生み出されたと言えると思います。私たちIT技術者の中に蓄積された知恵だけでなく、広くさまざまな知恵と組み合わせることで、さらに新しい価値を生み出していけるはずです。
柏木 ITが生活やビジネスに貢献というと

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き、そこにはこれまでの技術やビジネスの変

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06
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化に対応しつつ蓄積してきた知恵、知識やノ
ウハウというものがベースとしてあって、そ
こから新しい価値を生み出していけるということですね。

Nihon Unisys Group-CSR Report 2006

12

I T 活用を支えるには
知恵の継承がポイントに世代に伝えられています。
小川 金融とか電力とか、ライフラインに関わる基盤システム部分の運用・保守の主力は柏木 今後もそうした貢献を続ける、新しい

40代、50代が担っているというのが実情で価値を生み出し続けていくためには、みなさす。まさにその分野のスペシャリストが担っんの持つ知恵、知識やノウハウを後輩の若いて、万が一に対応している。近い将来、こう社員にうまく継承していくことが課題になりしたシニアのスペシャリストはリタイアする

ますよね。

わけで、若いスタッフにこうした基幹システ

小田村 継承という点では、私が入社した当

ムの運用・保守の技術やノウハウをどう継承

時はチームで仕事をしていまして、チームのしていくかが課題になっています。そういっ中には「すごいなあ、こんなふうになれたら」たシステムの運用や保守のための技術に習熟という先輩がいました。一緒に仕事しながらするためには数年はかかりますから。

いろいろと技術もノウハウも見習い、吸収し吉川 お客さまの中にも、とくにメーカーなてきたわけです。ところが最近では技術が細分化していますし、その技術の変化もすごく速い。チームの中で学ぶという余裕があまりなくなっている気がします。
高柳 確かに、変化のスピードが速すぎて、先輩の技術やノウハウを習得しても5年くらいしか持たない（笑）
。次々と新しいものが出てきて、一人ではカバーしきれないし、みんなで試行錯誤しながら身につけるという状態。それも5年くらいしか使えない。
柏木 ただ、そうした追い立てられるような変化の一方で、私たちは金融機関とか航空会

どでは技術の継承という、いわゆる「2007社、電力会社とか、いわば社会のライフライ

年問題」が大きな課題になっています。最ンのシステムを担っていますよね。こちらの

近では、退職する熟練技術者のノウハウをIT

場合には変化への対応というより、絶対に止でなんとかカバーできないかといった相談をめないことが第一義。万が一、ストップした受けることも少なくありません。

ら社会的な影響も大きなものになります。

柏木 なるほど。そうした面でのITの可能

原 障害を起こさない。万一、障害が発生し性が検討されているということですね。金融やても、短時間で復旧させる。システムが停止

電力のシステム運用・保守については、どんしても業務を継続させていく、という視点かな対策がとられていますか。

らも、私たちは、技術やノウハウを活かして

小川 やはりシニア社員の持つ知識やノウハ

きました。そのようなノウハウも一部は若い

ウは貴重であり、若手の技術者が学ぶべき事

IT活用の進展と日本ユニシスの役割の変化
IT活用の進展電算機の時代オンライン処理の時代

コンピュータが登場。従来手作業で処理されていた給与計算、コンピュータ処理の大規模化が進む一方、オフコンの普及でさまざまな業務にコンピ

売上集計などに利用され始めた。

ュータが利用され始める。

→1955年、日本初の商用コンピュ→1968年、日本初のオンラインバンキングシステム稼働

ータ「UNIVAC-120」が上陸→1970年、超大型コンピュータ UNIVAC1110が登場（写真）（写真）→1988年、日本ユニバックとバローズが統合、日本ユニシスが誕生

シニア社員の証言●「日本ユニシスは最初から、ハードウェアだけ
でなくソフトウェアや運用管理などのサービスも含めたトータルなシステムとして、お客さまに提供してきた。」●「コンピュータは当初、業務の効率化、省力化・省人化を目的に導入・活用されてきた。」

13 Nihon Unisys Group-CSR Report 2006

項は多いと思います。シニア社員の持つそれ果主義などが取りざたされていますが、それらの知恵と若手技術者が協調して業務を遂行

よりも多様な環境で仕事を行える設備を準備していくということが重要ではないかと思いすることと、目的を共有してやりがいを感じます。蓄積したノウハウを最先端の技術で実られるコミュニケーションの場を持つこと現していくことが今後ますます要求されてくで、私たちシニアにとっても女性にとっても、るのではないでしょうか。

さらに働きやすくなると思います。
柏木 少子高齢化が進んで、これからはでき

望ましいIT活用のあり方を提唱していくという役割もるだけ多くの人たちのパワーを活かす必要が出てきます。ITやネットワークの環境はすでにそれを可能にする段階になっている。ネッ柏木 2007年問題にも関連しますが、当社

トワークでつないで出社しなくても仕事がででは高齢者や女性、ハンディキャップを持っきる、少しの空き時間に仕事ができる。そうた方にも積極的に活躍してもらおうとさまざした仕事の環境をつくっていくということでも、ITは社会に貢献できますよね。
三口 確かに、世界中がネットワークで結ばれて、どこでもいつでも仕事ができる、ITを基盤にワーキングスタイルも雇用の仕方も大きく変わりつつあるのが現状でしょう。仕事をする上でも生活する上でもますます便利になってきます。ただ、そうした環境に応じた
新しい枠組みは必要だと思います。
小川 便利になった反面というのは確かにありますね。24時間仕事ができるということは、それを求められるということにもなりま

まな取り組みをしてきました。そうしたさま

すから（笑）。

ざまな人材を活用して全社のパワーを高めて

柏木 私たちシニアはこれまでIT活用の広がいこうということですが･･･。

りをずっと見てきたわけで、仕事や生活を便

小田村 女性の立場でいうと、制度としては利にしてきた反面、影の部分というかある種早くからできていたのですが、実際にそれをの危うさも知っているわけですね。我々のよ

利用しようとするとなかなか難しい面もあり

うに多くの経験やノウハウを持っているシニます。それぞれ組織内で役割を担って仕事をアが、それを活かして社会に対していろいろしているので、多様な人の状況を踏まえたマな提言をしていくこと、またそれらの知恵を

ネジメントも容易ではない。そうした面で今どのように継承していくか、それがシニアに後の課題かもしれません。

問われている重要な役割の一つでしょうか。

原 この話題については、在宅勤務制度や成オープン・ネットワークの時代

ユビキタス・ネットワークの時代

さまざまなコンピュータ・システムをネットワークでつないで、業務全体のスピード

無線通信技術やIC技術の進化により、携帯電話、ICカードなど

アップと効率化が図られる。PCの普及で仕事のスタイルが大きく変化する。

が普及。これらをネットワークで結び、仕事や生活全体をITネットワークが支える時代が到来した。

→1995年、Windows95が登場、PCの普及が本格化→1997年、ネットワーク専門会社・ユニアデックスが誕生→2000年、オープンエンタープライズサーバー「ES7000」が登場（写真）●「個々の技術やシステムではなく、それを使ってどんなビジネスができるのか、
どんな価値を生み出せるのかに視点が移ってきた。」●「経営課題に対し、ITを活用してその解決策を提案する、 ソリューション
という言葉を最初に使い始めたのは日本ユニシスではなかったか。」→2005年、愛知万博の設備資材管理にICタグを利用しリサ
イクルを行う●「ITが高度化、細分化され新技術が次々登場する中でも、当初からトータルシステムを提供してきた私たちの知識・ノウハ
ウや技術がベースになっている。」●「いま、お客さまは企業価値の向上にITをどう使うかという視点からの提案を強く望んでいる。」

Nihon Unisys Group-CSR Report 200614

お客さまとともにITを通じてお客さまの事業活動に貢献していくことで、ITパートナーとしてお客さまから信頼される企業をめざします。
■お客さま満足向上への取り組み
お客さま満足度調査を継続的に実施し、サービスの改善に活かしています。
■日本ユニシスグループの目線からお客さま満足の向上に向けた当社グループ社員の思いや具体的活動について、事例を紹介します。
■ユニシス研究会
当社グループのお客さまに参加いただいている「ユニシス研究会」では、経営やITをテーマとしたさまざまな研究活動を実施しています。
■タウンミーティング
お客さまとのコミュニケーション向上を目的としたイベントとして、2005年度から「タウンミーティング」を開催しています。
■コミュニケーションツール
ホームページや機関誌を中心に、当社グループについての各種情報を発信しています。

17-23p→日本ユニシスグループ ステークホルダーとともに
日本ユニシスグループの事業活動は、お客さま、株主・投資家のみなさま、社員とその家族、地域・社会、地球環境など、さまざまなステークホルダーによって支えられています。日本ユニシスグループは、それらすべてのステークホル
ダーに対する責任を果たし、そして信頼される企業であり続けたいと考えています。

株主・投資家のみなさまとともに
株主・投資家のみなさまから信頼されるため、企業情報を適時・適切に開示し、透明な経営をめざしています。
■ユニシス・コーポレーションとの関係について
ユニシス・コーポレーションが当社の株式を売却し、主要な株主構成が変わりました。
■商標使用料等に関する契約改定について
ユニシス・コーポレーションに対する技術情報・技術援助の提供および商標使用権の設定に関する契約の内容改訂を行いました。
■社会的責任投資株価指数の構成銘柄に採用。
日本ユニシスは「モーニングスター社会的責任投資株価指数」の構成銘柄に採用されました。
■コミュニケーションツール
株主・投資家のみなさまに対し、さまざまな情報発信に努めています。

28p→

15 Nihon Unisys Group-CSR Report 2006

して社員・家族とともに社員の個性を尊重し、活力のある職場環境の実現に努めています。
■ダイバーシティ（多様性）への取り組み
多様な個性を持った社員が、それぞれの能力を十分に発揮できる職場環境を提供する
ために、ダイバーシティ推進に取り組んでいます。
■モチベーション向上に向けてお客さまに満足していただくためには社員のモチベーションが重要であるとの立場か
ら、関連するさまざまな施策を実施しています。
■人材育成
高い品質の商品やサービスを提供するためには、社員の技術力を高めることが重要となります。当社グループの人材育成のための取り組みを紹介しています。
■社内コミュニケーションツール
グループとしての総合力を高めるために、さまざまな方法で社内コミュニケーションを図っています。

24-27p→

地球環境のために■日本ユニシスグループと環境との関わり
当社グループの事業活動で使用するさまざまな資源とその使用量を紹介しています。
■事業活動にともなう環境への負荷
当社グループの事業活動によって環境に与える負荷データを紹介しています。
■使用済み情報処理機器の回収・再資源化への取り組み
使用済み情報処理機器は、資源の有効活用の観点から積極的に再資源化を推進しています。
■環境コミュニケーション
Webサイトを利用した環境に関連する情報発信や全社員に対するeラーニング
による啓発活動を実施し
ています。

に

境な

ホル

す。

た。

権の

され

31-33p→

地域・社会とともに良き企業市民として社会貢献、文化・芸術・スポーツ活動の支援を積極的に行っています。
■社員のボランティア活動支援
当社グループ社員によるボランティア活動や活動支援のための制度について紹介しています。
■地域貢献とスポーツ振興
地域のみなさまから信頼される企業でありたいとの思いから、多くの活動を行いました。
■教育分野での協力
高校生向けの将来体験学習プログラムの提供など、当社グループの人材育成のノウ
ハウを提供しています。

29-30p→Nihon Unisys Group-CSR Report 200616

お客さまとともに
私たち日本ユニシスグループは 顧客第一主義 を表すスローガンとして「U&U（Users & Unisys）」を掲げ、ITパートナーとして、お客さまの事業活動におけるビジョン実現に向けてともに歩んでいきます。

お客さま満足向上への取り組み
I T の普及にともない、情報システムは企業経営やさまざ
まな事業活動の中核に位置づけられるようになってきていお客さま事業活動におけるビジョン・戦略の実現ます。日本ユニシスグループのお客さまは金融／製造・流

お客さま満足の向上

通／社会公共など幅広い事業領域にわたっていますが、IT
サービスの提供を通じて個々のお客さまにおけるビジ

ョン・戦略の実現 をお手伝いすることにより、お客さま満足の向上に努めています。
お客さま（企業／官公庁・自治体／公益法人など）

ITサービスによる事業活動の支援日本ユニシスグループ●お客さま満足度調査の実施

今後の方針としては、こうしたお客さま満足度調査の結果

お客さまの声をサービスの向上に反映していくため、お客を日本ユニシスグループ全体として有効活用していけるよ

さまへのアンケート形式による満足度調査を実施しています。

う、これまでシステム開発や保守サポートなどサービス部

また、お客さま満足の実状についてより客観的に把握する

門ごとに実施していた調査について、日本ユニシスグルー

ために、外部機関が I Tサービス業界を対象に実施している

プ全体で情報共有し、サービス全般を通じた施策の検討・調査結果についても同様に評価を行い、改善策の検討・実実施につなげていきます。

施に役立てています。
●日本ユニシスグループにおける「お客さま満足度調査」活用のフロー
お客さま満足度調査

評価・分析

自社で実施している調査●システム開発●保守サポート

●経年推移

・
・
・

●業界別比較

グループ全体での情報共有●サービス分野別比較

・・・

外部機関による調査

施策の検討・実施●日経コンピュータ「顧客満足度調査」

毎年1回行われている同調査の結果について、同時期における自外部機関による調査の一つとして、日経コンピュータが実施して社の調査データと対比させながら、課題の明確化やサービス向上

いる「顧客満足度調査」の結果を指標として活用しています。

に活かしています。

システム構築関連サービス部門

システム運用関連サービス部門

メーカー

2

1
3

メーカー

2

1
3

情報サービス会社

2

1
3

メインフレーム
部門

UNIXサーバー
部門

パソコン・サーバー部門

磁気ディスク装置部門

製品／サービス

サービス

サービス

製品／サービス

2

1
3

2

1
3

2

1
3

2

1
3

※日経コンピュータ2005年 第10回顧客満足度調査

17 Nihon Unisys Group-CSR Report 2006

事例１

ITを通じて 安心・信頼の医療 に貢献

日本ユニシス サービスインダストリ事業部
ヘルスケア営業部

高橋 誠樹

お客さまとともに変革期に直面している医療分野

一口に 病院業務のI T化 と言っても、ここ数年、医療分野は大きな変化の波

検討すべき事項は数多くあります。たにさらされています。地域間医療格差

とえば電子カルテの導入に際しては、や医療費制度の見直し、疾病構造の変画面入力の方式や数百種類にも上る文化などの新たな課題が生じる一方で、書類の取り扱い方法など、各病院の実

高齢化社会を背景に、従来以上に「安業務に合わせて一つひとつ定義しなけ

心・信頼の医療の確保」や「医療サー

ればなりません。電子カルテ以外にも、

ビスの効率化」が求められています。

医事会計やオーダリング、医用画像なそうした状況の中、I T の活用によって

どI T の適用領域は多岐におよんでおり、医療の安全性・効率性を高めることが病院経営全般の業務改革が必要になって検討されており、国レベルでも、2001

きます。

年の「e-Japan戦略」以来、重点分野

日本ユニシスグループでは、病院業務全の一つとして医療分野でのI T 利用が推体のトータルソリューションとして総進されています。私自身、長年にわた

合医療情報システム「UniCare Ñ（ユニり医療情報システム分野を担当していケア）」を核としたシステム構築サービ

ますが、今、この分野が大きな変革期

スを提供しています。それぞれの病院に直面していることを強く感じています。

によってI T 化のニーズはさまざまですが、目先の課題を解決するだけでなく、各病院の将来まで見据えたI T 化をお手伝いしていきたいですね。

●日本ユニシスグループ医療ソリューションの適用領域

お客さまの声を糧として医療機関

I Tサービスは「人」を介して提供されるものですから、システムの品質以上
一般病院

診療所

に、 人として お客さまから認めていただけることが大切であると思ってい
ます。

中核病院

営業職として毎日のようにお客さまと接していると、私たちのサービスに満足いただけているか、「生の声」をよく聞かせていただきます。改善すべき課
題があれば、エンジニアや保守サポートの担当者と一緒に対応し、より大きな課題については他の部門とも連携し老人保険施設特養ホーム等

健康管理
センター等

ながら対応しています。そうした積み重ねの結果、長くお付き合いいただいているお客さまから信頼を得られたことを実感できたときには、受注したとき以上に嬉しく思います。
お客さまの満足を高めていく上で、お客さまから最も身近な存在である営業職の役割は非常に大きいと思います。

在宅介護支援センター

何かあったら真っ先にあの人に相談しよう―そう思っていただける存在になれるよう、これからも努めていきます。

Nihon Unisys Group-CSR Report 200618

産官学連携でめざす知のネットワーク

事例2

日本ユニシス ITソリューション部

倉田 菜生子お客さまとともに教育変革をお手伝いする

習スタイルを可能にする学習支援基盤シスパートナーとしてテムです。

フリーターやニートの増加、若者の労働意

大学全入時代欲の低下や基礎学力・問題解決能力の不足が問われており、多くの大学からを目前にして教育の質といった問題は、高等教育での人材育成が「RENANDI Ñ」導入の要望が相次いだこと社会的な成果に結びついていないことを意から、商品化しました。当社グループでは、味していると思います。これからの日本社

単に「RENANDI Ñ」を提供するだけでな

会を支える人材の教育のあり方は大きな課

く、それぞれの大学固有の教育シーンへの題であり、IT企業として教育機関を支援し適用や運営を支援し、個々のビジョンに沿ていくことは、日本ユニシスグループの社

った教育変革をお手伝いするパートナーで会的責任の 一つと言えるでしょう。

ありたいと願っています。

「 ITを活用して大学教育をいかに変革する

現在、「RENANDI Ñ」を教育の枠組みにとか」という視点から、当社グループを含

どまらず「知」を創発する基盤へと成長さむ産官学連携プロジェクトが1998年に立せるための研究開発を進めています。知識

ち上がりました。それ以来 8年間にわた社会の中で、お客さまの新たな価値の創造

っ て、当社グループはいくつかの教育やイノベーションに貢献していくことをめ

機関とともにノウハウを育んできました。

ざしたいですね。

このプロジェクトを通じて開発されたの」です。こが「RENANDI Ñ （レナンディ）

チーム一丸となってのRENANDIÑは、自己学習から教室での集

お客さまに価値を提供する

合学習、グループ内やグループ間での協高等教育分野への本格的な参入は日本ユ

調演習・グループ実習などさまざまな学

ニシスグループとしても初めてのことで、当初は周囲の理解を得ること自体が大変でした。その意味で、現在の部門のメン●TalentOriented な知的創造の場を支援Ñ

バーは、創業期を支えてくれた

戦友のような存在といえます。

大学/教育機関学生

私たちのチームでは、日々の仕事の一つ

教員

TLO

ひとつ、また人との出会いがすべて自己自治体

実現の場であるとの視点から、「Talent
社会人」という言葉をチ
Oriented Ñ （人財重視）

地域住民

ームのコンセプトに掲げています。最近で

産業創出
の場

学習の場

はさらに踏み込んで、「お客さまや社会に企業

地域センター

産官学連携の場

ｅラーニング型

もに苦労を重ね、達成したときの喜びを分

地域サービスの場

地域
コミュニティ型

かち合う「Talent Sharing（人財共有）」
地域
コミュニティ

研究員
知的コラボレーション型

貢献する」という共通の目標に向かってと

地域
ポータル型

をめざしています。さまざまな取り組みを進めるなかで、一喜一憂しながらもチーム一丸となって新しいことにチャレンジしていきたいと思います。

Ñ

研究機関

NPO

知的創造の場を設定

コンサルタント

管理者

ラーニング
サービス

コミュニケーション
サービス

セキュリティ

コンテンツデリバリサービス

データハンドリング

ユビキタス・プラットフォーム

19 Nihon Unisys Group-CSR Report 2006

事例3

「安定稼働」を支える日々の取り組み

お客さまとともに常にお客さまの視点に立って考える

るケースを想定した障害対応基準書、

ユニアデックスサービス統括二部

私たちサービス統括二部は、メインフ

回復手順書を準備しておくことが欠か

柏野 泰慶

レームや大規模オープン系システムのせません。また、通常の稼働時でも、サポートサービスを担当しています。お自動通報による障害の早期発見と未然

客さま企業は約500社。
すべてのお客さ防止が重要になります。時には、朝のまのシステムが安定稼働を続けられるシステム立ち上げ時に自動通報によりように、現場のエンジニアは24時間障害を検知し出動したエンジニアが、365日体制でサポートしています。

お客さまの出勤を待ち受けて、出勤と日々のサービスを提供する上で最も重要

同時にメンテナンスを開始することもなことは、やはりお客さまとの信頼関係あり、対応の早さを褒めていただくこを築くことに尽きると思います。私たちともあります。

は、日々のサービス現場で「Face-to-

また、障害対応基準書や点検時の基準

Face（直接顔を合わせて）」のコミュニ書・手順書については定期的に見直し

ケーションを心がけるとともに、常にを行い、問題があれば早急に改善して「お客さま」や「お客さまにとってのおいます。見直しの段階で新たな問題点

客さま（＝エンドユーザ）」の視点に立を発見し、お客さまに改善提案を行うって考えることを大切にしています。

こともあります。その際には、私たち

具体的には、障害発生時は早急な復旧の提案が本当にお客さまの視点に立てによってお客さま企業の業務への影響ているか、その提案がお客さま企業にを最小限に止めることを最優先します。

おける業務の効率化やサービスの向上

そのためにはシステム構築時から高いに結びつくかということを念頭に置い

耐障害性に配慮するとともに、あらゆて、改善を提案するように心がけています。

お客さまに「安心・満足・感動」
していただけるサービスをめざして
昨今のネットワーク化やオープン化の進展にともなって、サポートサービスの現場では、メインフレームからUNIX、Windows、Linuxの各サーバ、ネットワ
ーク機器に至るまで多種多様なプロダ
クトに対する広範なスキルが求められています。そうした環境のもとで、私たちは幅広いプロダクトのハードウェ
ア／ソフトウェアのスキルを兼ね備えた

マルチエンジニアを育成し、お客さまに「安心・満足・感動」していただけるようなサービスの提供をめざします。
安定稼働を支える取り組みに、「ここまでやれば十分」というのはありません。
私たちはお客さまのシステムの安定稼働を支えることを通じて、お客さまにとっての新しい価値の創造に寄与する企業であり続けられるように、これからも日々努力していきます。

Nihon Unisys Group-CSR Report 200620

お客さまとともにユニシス研究会
ユニシス研究会は日本ユニシスグループのお客さまが組織・運営するユーザ会です。お客さま同士の親睦だけでなく、お客さ
まの抱えているさまざまな課題について、業種・業態の垣根を越えて相互に交流し解決を図ることを目的としています。また
新たな技術についての研究も行い、その実現化に向けた活動も行っている知識創造集団です。

研究活動について企業の経営層から担当クラスまでの幅広い層を対象として経営課題やビジネス課題、I T 活用などタイムリーなテーマに関して約10ヶ月間の研究活動を実施しています。
● 2005年度実施テーマ
ビジネスコミュニティ（CIO・部長クラス）

合計35テーマ
経営戦略としての事業継続計画立案
CSR導入と費用対効果の考え方
IT活用のステージアップ「IT投資評価とガバナンスプロセス」

マネジメントコミュニティ（課長クラス）

経営主導による
システムグランドデザインの進め方
BAMによる販売・物流改革

グループ研究（担当者クラス）
参加人数

プロジェクトマネジメント、他（26テーマ）
エンジニアリング部会（4テーマ）

179名参加された方の声● 通常の業務からは得られない情報や知識を得る事ができた。
● 約1年間の研究活動に参加し、交流の輪が広がり、知識も増え意識改革になった。
● 各参加メンバーのモチベーションが高く、活動の場に参加するだけでも刺激になった。

研究活動中間報告の場

サマースクール実施

研究活動参加メンバー向けにサマースクールを札幌で開催、各グループリーダから研究活動の進捗状況の発表や、グループ間の親睦が図られました。
参加された方の声● 異業種あるいは他支部の会員との情報交換や交流が有意義だった。
● 他支部の会員の活動状況がわかり、相互研鑽に役立った。
● 他グループの研究活動状況、進め方、アドバイザーからのコメントなどが参考になった。

全国カンファレンス（共催：日本ユニシスグループ）
毎年春に開催され、全国の会員が参加し研究活動の成果発表や優秀論文の発表などが行われます。また優秀な活動に対して贈られるエッカー
ト賞表彰式や会員同士の情報交換会も行われています。

エッカート賞受賞3グループ

21 Nihon Unisys Group-CSR Report 2006

全国フォーラム
毎年秋に支部持ち回りで開催し、記念講演の他に開催地にちなんだ講演などが行われています。昨年度は秋田で開催され、2005年度のユニシス研究会年間テーマである「CSR」
に関する特別講演や東北の地域にちなんだ講演、地域見学会などが行われました。全国から多くの会員のみなさまが参加されました。

参加された方の声● 講演内容は時節にマッチしており、よかった。
● タイムリーな講演だったと思う、
話もとても分かりやす

かった。
● CSRを会員に周知させる事ができたのではないでしょうか。
なまはげ実演会員向けコミュニケーションツール
●機関誌「こらぼれ〜しょん」
機関誌として年4回発行し、会員向けに有益な情報提供を目的として研究活動報告、入選論文、全国カンファレ
ンス／フォーラムの講演録、企業訪問などの活動報告を掲載しています。
●Webサイト研究会活動支援を目的としたタイムリーな情報発信のほか、会員向けに過去の研究活動報告、入選論文などの検索機能も用意されています。また掲示板を用いた情報交換の場として利用することもできます。

http://www.yuni-ken.gr.jp/
Nihon Unisys Group-CSR Report 200622

お客さまとともにお客さまとのより良いコミュニケーションをめざしてお客さまから信頼される企業であるためには、お客さまとのコミュニケーションが大切であると考えています。日本ユニシス
グループはさまざまな手段によりお客さまとのコミュニケーションを推進しています。

タウンミーティングの開催
タウンミーティングは、お客さまとのコミュニケーション向上を目的として開催しているイベントです。2005年度は全国9ヶ所において、各地区でユニシス研究会の幹事を務めていただいている企業にご参加いただき、日頃感じておられる当社グループへのご意見やご要望を当社社長ならびに経営層が直接お聞きしました。
大変有意義なご意見を多数いただき、当社グループの施策に反映しています。

コミュニケーションツール
●日本ユニシスホームページ●ClubUnisys＋PLUS

会社概要やIR情報、商品・サービス情報、イベント、ニュ

ClubUnisys＋PLUS は、お客さまと当社グループを結ぶ、ースリリースなど、最新の情報を掲載しています。

マガジン・Webサイト・電子メールを連動させたコミュニケーションツールです。I Tと経営の視点から旬な話題を特集のテーマとし、有識者による見識、国内外事情、当社グループの取り組みなどをご紹介します。

http://www.unisys.co.jp/club/
http://www.unisys.co.jp/●ユニシス技報
技報は、日本ユニシスグループの技術的成果をみなさまにご紹介するため、1981年2月に創刊されました。2006
年2月に創刊25周年記念号「日本ユニシスグループのソリューション」通巻88号を発刊しました。なお、Webサイトからは、通巻50号よりご覧いただけます。
http://www.unisys.co.jp/tec - info/

23 Nihon Unisys Group-CSR Report 2006

社員・家族とともに
日本ユニシスグループにとって、社員やその家族はお客さまとともに大切なステークホルダーです。社員が安心して働くことができ、自らを高めていけるよう、さまざまな活動に取り組んでいます。

ダイバーシティ（多様性）への取り組み
日本ユニシスグループでは、多様な個性を持った社員全員が高い意欲を持ち、能力を十分発揮し、お互いを高めあってい
けるよう、ダイバーシティ推進に取り組んでいます。
●仕事と家庭の両立支援●障害者とともに意欲ある社員が、仕事と家庭を両立しながら充実して働

ハンディキャップを持つ方を自然に受け入れられる環境

くことができるよう、各種支援制度を整えています。

をめざし、採用促進のための委員会を設置。また、民間

2006年1月には「女性いきいきプロジェクト」も活動を開

企業主催の求人フォーラム等にも参加し、積極的に採用始し、更なる制度の充実とともに、利用しやすい環境整を進めています。

備への取り組みも進められています。

VOICE!

育児支援制度を利用して声制度があったことが大前提ですが、産前産後・育児休職を活用できたポイントは、制度の利用について職場の上司や同僚から理解を得られたことにありました。特に私の場合、同じ職場の夫も育児休職を取得し「夫婦二人での子育て」を周囲に認知してもらえたことが、私にとっても夫にとってもその後の働きやすさにつながっています。今は育児時間取得による時間短縮勤務をしていますが、時間に限りがあるという意識が高まった分、出産前よりも毎日の仕事に緊張感をもって集中して取り組めるようになりました。同僚との勤務時間のずれは、互いにEメールで進捗を報告し合い共有のサーバに成果物を格納することでカバーしています。夫と子育てを共同することで特別な共感が生まれ、また仕事と子育てにバランスよく取り組めていることで、今充実しています。
日本ユニシス・ソリューション インダストリーシステム開発本部PLM開発部
三村 有紀
職場の

VOICE!

女性いきいきプロジェクト
VOICE!

女性が会社の中でより能力を発揮し活躍できる
社内環境を目指し、2006年1月「女性いきいき
プロジェクト」が発足しました。女性が仕事を続けていく上でもっともハードルが高いライフステージは、 出
産・育児 の期間であると考え、グループ会社の女性社員を対象に「育児支援に関するアンケート」を実施し、問題の洗い出しを行いました。アンケート結果から浮き彫りになったことは、「制度はある程度整ってきたものの多くの方が時間のやりくりに苦労している」ということでした。本プロジェクトは、一人でも多くの女性社員が仕事と育児を両立していけるよう、さらには全社員が仕事と生活のバランスをとりながらいきいきと働けるよ
う活動していきたいと思っています。
日本ユニシス CSR推進室 千葉 利理 川辺 万司美
職場の声

VOICE!

障害者とともに
VOICE!

声

聴覚障害がある中西さんが配属されてくることになり、先ず本人と話しをし、適した仕事を選ぶことから始めました。担当する仕事に取り組むのに彼の持つハンディキャップが問題になることがない、と判断できてからは特別扱いはしていません。グループのメンバーもはじめこそ多少の戸惑いはあったようでしたが、今では彼の存在は特別なことではなくなっています。配慮してい
ることといえば、正面から互いの顔を見ながらゆっくり話すことくらい。
慣れてしまえば、ほとんど意識せずにできるようなことばかりです。
今は若手エンジニアとして経験を積んでいく時期ですが、彼がやっていきたい仕事や将来めざす分野において、力を存分に発揮できる環境をどう整えていくかが今後の課題であると思っています。
ユニアデックス コンサルティング＆デザイン統括部
小笠原 伸博（写真右から二人目）
職場のVOICE!

Nihon Unisys Group-CSR Report 2006

24

人材育成
サービスを通してお客さまや社会に貢献していくためには、質の高いサービスを提供できる人材が不可欠です。日本ユニシス
グループは、人材育成を、持続的にグループが成長していくための重要経営課題と考え、積極的な投資を行っています。

●2005年度人材育成の概要把握するための物差しとして活用されます。

2005年度にはおよそ50種類の研修プログラムが実施さそして、毎年実施されるスキル調査の結果から、現在保れ、集合研修だけでも延べ9,000名の社員が受講しました。

有するスキルと目標とする人材モデルに求められるスキ

これは2004年度と比較しておよそ20%の増加になりまルとの間のギャップが認識されます。このギャップを計画

す。eラーニングの受講者も含めると約50,000名の社員が的に埋めていくために、社員と上司との間で行われる目研修プログラムを利用したことになります。

標設定の中に能力開発に関する項目も設定されることになっています。

●日本ユニシスグループの人材モデル

そして設定された能力開発目標を満たすために、高い志を持

日本ユニシスグループでは技術職向けに、経済産業省がったマネージャとプロフェッショナルスキルを育成するため定めた、個人のIT関連能力や職種や専門分野ごとに明の 研 修 プ ロ グ ラ ム Camp（ Curriculum for Ambitious

確化・体系化した指標「ITSS（ITスキル標準）」をベーManagers and Professionals）を始めとするさまざまな施策

スとした人材モデルを策定しています。人材モデルはが提供されており、社員の能力開発を支援しています。

「技術者が目標とする人材モデル」に求められるスキルを●日本ユニシスグループ人材育成の全体図
人材モデル
コンサルタント、アーキテクトなど人材に応じて必要とされるスキルの種類とレベルを定義したもの
目標となる人材のスキルを確認

個人目標設定・評価

社員個人の年度目標を設定する制度。面接を通して上司と目標を共有し、年度実績の評価を行う。能力開発に関する目標も設
定される。

年
度
の
能
力
目
標
を
設
定

目標設定

ギ
ャ
ッ
プ
を
確
認

活用実践

ス
キ
ル
の
ギ
ャ
ッ
プ
を
埋
め
る
た
め
に
活
用

人材育成諸施策

研修プログラムCamp

eラーニング

報奨金、奨学金PMインセンティブ
通信教育（自己啓発）

現在の自分のスキルを認識
スキル調査
各自が保有するスキルや業務経験を人材モデルに対応した調査票で自己申告し、上司が承認する制度

25 Nihon Unisys Group-CSR Report 2006

集合研修

●リーダ育成
日本ユニシスグループでは技術的なスキルの強化に加えVOICE!

て、次世代のリーダを育成するための教育にも力を注い

VOICE!

職場の声

ビジネスリーダ育成プログラム受講者の声

声PMインセンティブ制度受賞者の声研修を受講し、問題解決技法の再確
認や自社財務状況の把握ができ、さらに「自社課題を考える」というテーマに「経営者の視点」で取り組めたことは非常に有益でした。またこれまで接点の無かった
他部署のみなさんとの共同作業を通じ、リレーションを持てたことも今後に役立つと感じています。
日本ユニシス・ソリューション PLMサービス本部
立野 篤

でいます。2005年度に新設された「ビジネスリーダ育成プ
ログラム」には営業・スタッフを含む40名の社員が参加
し、当社グループがかかえる経営課題に関し、具体的か
つ実行性の高い解決策の提言をトップマネジメントに対して行いました。

●プロジェクトマネージャ育成

VOICE!

日 本 ユ ニ シ ス グ ル ー プ で は プロジェクトマ ネ ー ジ ャ

職場のお客さまの信頼を得るPMとなるには知識と経験が必要です。研修で知識を鍛え、インセンティブ制度で経験に対して評価を受けることは、PMにとって大きな励みになります。今後は、自ら研鑽を重ねるとともに、知識と経験を周囲と共有し次世代のPMを育成することも責任の一つだと考えています。
日本ユニシス 人材育成部
宮本 文宏

VOICE!

（以下PMと記します）の育成にも注力しています。2005
年度は日本発のPM資格P2Mから、PMSおよびPMR
試験でそれぞれ61名、4名が合格し、国内取得者数企業の1位を堅持しています。また、優れた業績を残したPMを表彰する「PMインセンティブ」制度もあり、受賞者には褒賞金が授与され、後進PM育成の中心的な役割を担います。
●その他の支援制度

その他の能力開発支援制度としては、技術認定制度や報奨金制度、資格取得奨学金制度などがあります。
名

称

概

要

技術認定制度上位の人材モデルに対し、実際のビジネスにおける実績も含めて能力の判定を行い認定する制度

外部資格取得報奨制度

情報処理技術者試験やベンダーが認定する資格などを取得した社員に対し、報奨金が支払われる制度

資格取得奨学金制度

高額なNPO資格取得研修に対し、資格取得奨学金が支払われる制度

モチベーション向上に向けて社員がいきいきと高い意欲を持って働いていけるよう、社員のモチベーション向上に向けた取り組みを継続的に推進しています。
●モチベーション調査
社員のモチベーションの現状を的確に把握し、より向上

VOICE!

させていくために、アンケート形式によるモチベーショ

VOICE!

ン調査を定期的に行っています。2005年度は、3回目となるモチベーション調査を、CSR推進室・労働組合の共同で当社グループ社員8,541名を対象に実施し、7,625名（＝89.3%）からの回答が得られました。調査の集計・分析結果については、イントラネット上で公開するとともに、本社および全国の支社・支店で開催された説明会を通じて、社員に向けて報告を行いました。また調査から導き出された課題事項については、当社グループにおける関連部門へ提言を行い施策に反映させるなど、より働きやすい環境づくりに活かしています。

職場の声

モチベーション調査

モチベーション調査を担当して、仕事や職場におけるさまざまな要因が「モチベーション」に影響していることを実感しています。この調査は毎年1回をめどに実施していますが、調査の結果明らかになった影響要因を、施策の検討・実施につなげていき、翌年の調査でその効果を確認していく、といったサイクルを定着させていくことが重要だと思っています。また、 社員のモチベーション
向上 が お客さま満足の向上 へもつながっていく、という観点から、今後は当社グループが実施している「お客さま満足度調査」の結果とも、相関関係を見ていくことを検討しています。
仕事に対する意欲・やる気は短期間で飛躍的に向上していくものではないと思いますが、この調査が、社員一人ひとりにとって「モチベーション」について考えるためのきっかけになれば、と思っています。
日本ユニシス CSR推進室
柴田 宏一

Nihon Unisys Group-CSR Report 200626

社内コミュニケーションツール
communication tool ●01●グループイントラネット「TeamUnisys」
日本ユニシスグループ共通のイントラネットです。社員
間の情報共有を図りながら、グループ総合力の向上を推進していくために、全グループ社員に向けた、各種情報を提供しています。

communication tool●02●社長メッセージ「もみいです」
グループイントラネットを通じて社長の生の声を伝えます。社長が重視する「自由闊達なコミュニケーション」をめざし、全グループ社員へのメッセージの発信、社員からの意見窓口として、
双方向コミュニケーションを実現しています。

communication tool●04●社内掲示板「ナレッジ・ヤッホー」
グループ社員同士が「営業情報」「技術情報」を交換できる掲示版です。過去の事例・経験、技術者の意見など、ナレッジ
交換の場となっており、情報共有により生産性の向上に寄与しています。
投稿があると、社内「識者」にはメールで知らされるようにもなっています。

communication tool ●05●コミュニケーション・デー
役員も参加し、社員同士のコミュニケーショ
ンを促進する目的で、懇談会「コミュニケー
ション・デー」を定期的に開催しています。
東京のみならず、地方拠点での交流も行われています。

27 Nihon Unisys Group-CSR Report 2006

communication tool●03●グループ社内報「Heartware」
社員と社員を支えるさまざまな方を対象とした社内報です。年４回、全グループ社員に配布しています。

株主・投資家のみなさまとともに
日本ユニシスグループは、株主・投資家のみなさまに対して、透明かつタイムリーな情報開示に努めています。

ユニシス・コーポレーションとの関係について
2006年3月15日、ユニシス・コーポレーションは同社が保有●ユニシス・コーポレーションとの商標使用料等に関する契約していた当社株式（発行済株式の27.8％）を売却しました。

改定についてその一部（発行済み株式の10％）は当社が自己株式として買2005年10月に、当社とユニシス・コーポレーションの間でい受け、残りは複数の機関投資家に売却されました。当社は締結している技術情報・技術援助の提供および商標使用権の永年にわたりユニシス・コーポレーション製のコンピュータ

設定に関する契約の内容改定を行いました。従来は所定の基等の日本総代理店となっていますが、製品供給および技術協

準で算出した対価を毎年支払っていましたが、契約改定後は、力面においては引き続き従来通りの密接な関係を維持してい商標使用料等を2年間で支払い、高度技術サポート料は一定きます。なお、今回買い受けた自己株式については、資本政額を毎期支払うこととなりました（5年後に更新）。これによ

策の機動性、柔軟性を確保する狙いで有効的に活用していく

り2008年3月期以降は、商標使用料等の支払いがなくなり、予定です。

大幅なコスト削減が実現されます。

●株式分布状況（2006年3月31日現在）● 発行済株式総数

109,663,524株
7,905名● 所有者別分布状況
● 株主数

個人
8.64％

金融機関・証券会社
24.33％

9,475,762株（7,532名）

26,685,038株（102名）

その他国内法人
43.58％

外国人・外国法人
23.45％

47,793,031株（128名）

25,709,693株（143名）

日本ユニシスは「モーニングスター社会的責任投資株価指数」の構成銘柄に採用
日本ユニシスは、2005年9月1日より、モーニングスター株

会的責任も考慮し、投資判断に利用するもので、日本でも式会社の算出する「モーニングスター社会的責任投資株価

多くのS R I ファンドが設定されています。日本ユニシスグ」の構成銘柄に採用されまし
指数（MS-SRIインデックス ）ループは「I T が人と社会にできること」をスローガンにた。この指数は、モーニングスター株式会社が国内上場企

CSR活動を推進しています。お客さま、株主・投資家のみな

業約3,600社から、社会性に優れた企業と判断した150社をさまはもちろんのこととして、広く社会から信頼され、な選定し、その株価を指数化したもので、国内初の社会的責くてはならない企業グループになることを目指して事業活動

任 投 資 株 価 指 数 で す 。 S R（
I Socially Responsibleをすすめてまいります。なお、「モーニングスター社会的責Investment：社会的責任投資）は、企業の評価にあたり、

任投資株価指数（MS-SRIインデックス）」については、モ

財務状況や成長性だけでなく、その企業が果たしている社

ーニングスター株式会社のホームページをご参照ください。

※※注記｢モーニングスター社会的責任投資株価指数」は、モーニングスター株式会社が国内上場企業の中から社会性に優れた企業と評価する150社を選定し、その株価を指数化した国内初の社会的責任投資株価指数です。本株価指数は、それを構成する銘柄を含めて、将来のパフォーマンスを保証するものではありません。また、モーニングスター株式会社が信頼できると判断したデータにより指数の算出・管理を行っておりますが、その正確性、完全性等について保証するものではありません。前記事項を制限することなく、たとえ直接的損害、間接的損害、特別損害、懲罰的損害、拡大的損害その他あらゆる損害（逸失利益を含む）ついて通知されたとしても、モーニン
グスター株式会社では、このような損害賠償については、いかなる責任も負いません。著作権等の知的所有権その他一切の権利はモーニングスター株式会社ならびにMorningstar, Inc．に帰属し、許可なく複製、転載、引用することを禁じます。

コミュニケーションツール
株主・投資家のみなさまに日専用ホームページ

事業報告書

アニュアルレポート

本ユニシスグループの経営な株主・投資家のみなさま向けにタイム
リーな情報発信しています。

半期と通期の年2回、株主のみなさまに業績報告や経営戦略をわかりやす
く伝えています。

経営者のメッセージや当該年度の取り組み、会計情報を掲載し、英文で発行しています。

らびに事業の状況をお知らせするために多様なコミュニケ

http://www.unisys.co.jp/invest-j/ーションツールを整備・提供
しています。

Nihon Unisys Group-CSR Report 2006

28

地域・社会とともに
日本ユニシスグループは、IT 企業としての特色を活かし、地域・社会の豊かで健全な発展に貢献していきます。

社員のボランティア活動支援
日本ユニシスグループは、グループの社員一人ひとりのボランティア活動を支援しています。単に活動が社会貢献となるというだけにとどまらず、社員がボランティア活動を通じて広い視野を持ち、バランスのとれた人間になることが、結果としてお客さまの企業価値向上に寄与できる企業人になることではないかと考えているからです。

● チャリティロビーイベント

9月に本社ロビーにて（財）日本盲導犬協会職員による｢盲導犬ふれあい教室｣、盲導犬支援センターオリジナルチャリティグッズの販売、東京シティ・フィルハーモニック
管弦楽団と声楽家塩谷靖子さんとのチャリティコンサートを開催し、寄せられた募金
98,968円を（財）
日本盲導犬協会へ寄付しました。

常設している募金箱への募金
チャリティコンサートでの寄付など総額 527,651円を（財）日本盲導犬協会へ寄付しました。

● 年末・年始ステナイ生活キャンペーン

社員の自宅の大掃除で出てきた古本や中古CD/DVD/ビデオ/書き損じ年賀ハガ
キを収集し、2月にチャリティ販売会を実施、収益金202,230円は特定非営利活●バレンタイン＆ホワイトデー特別企画 − 愛が2倍になる贈り物 −動法人シャプラニールへ寄付しました。
バレンタインデー、ホワイトデーにあわせ、江東区内の社会福祉法人「のびのび福祉会」の事
業の１つである、知的障害者通所授産施設「のびのびフーズ」のクッキーを購入、社内で販売しました。大きな反響を呼び、合計400個を完売しました。

● 社会貢献クラブ「ユニハート」− 社員一人ひとりの「できることからはじめたい」の気持ちを積極支援 −2006年4月、日本ユニシスグループは、社員ボランティア活動支援の核としてグループ社員有志による社会貢献活動団
体「ユニハート」を設立し、活動を開始しました。社員にボランティア情報や機会を提供するとともに、会員自らの企画・運営によりチャリティイベントの実施やNPOなどの団体への寄付（会員からの毎月の会費 + 会社からのマッチ
ングギフト）を行っていきます。初年度の目標会員数は800人です。

29 Nihon Unisys Group-CSR Report 2006

地域貢献とスポーツ振興● 地域貢献とスポーツ振興

日本ユニシス実業団バドミントン部は、地域の学校や団体にバドミントン講習会を開催しています。昨年度
は、地元江東区のほか高知、宇都宮など全国で6回開催しました。

●日本ユニシス実業団バドミントン部
1990年創設。当社の山田英孝はシドニー、アテネと連続してオリンピック代表選手に選ばれました。2005年度は日本リーグ団体戦での優勝をはじめ、内外の大会で優秀な成績を収めています。

● 元気の出るコンサート● 日本ユニシス・エクセリューションズ杯少年サッカー大会

江東区内の中学生の連合吹奏楽団が、江東区提携団体

昨年に引き続き、日本の東京シティ・フィルハーモニック管弦楽団のレッス

ユニシス・エクセリュンを受け、一緒のステージで演奏する（財）江東区地域ーションズ杯少年サッ振興会主催「元気の出るコンサート」を2003年より毎カー大会に協賛しまし

年協賛しています。この協賛を通じ、健全で豊かな青た。今後も新宿区少年

少年育成、地域の音楽文化向上、そして活気や潤い、

サッカー連盟と力を合

生活のゆとりを感じる町づくりを応援しています。

わせて、より良い大会を実施していきます。
● 豊洲キレイにし隊！

活動を始めて丸2年、日本ユニシ
スグループ社員有志が、昼休みを利用して定期的に本社のある江東区
豊洲地域の清掃活動を行っています。2005年度の参加人数は延べ277名になりました。

教育分野での協力● 将来体験学習プログラム● 教員の民間企業研修

2006年2月に日本ユニシ

2003年から毎年、（財）
経済広報センターが実施

ス・ラーニングによる産している教員のための企業研修に協力しています。

学連携の先進的試み「高研修では、企業の取り組みやIT業界の姿を理解い

校生向け

将来体験学習ただきます。さらにその体験や見聞を、授業を通プログラム」を実施、高じて子どもたちへ伝えていただくことで、次世代校3 年生 62名が参加しまの人材育成に寄与できればと考えています。

した。

Nihon Unisys Group-CSR Report 200630

地球環境のために
日本ユニシスグループの事業活動が地球環境へ与える負荷は製造業などに比べると相対的に小さいものの、絶対量は決して小さくはありません。業種、業態にかかわらず、継続的な環境負荷の低減は企業の責務であると考え、取り組みを続けています。

日本ユニシスグループと環境との関わり

システムご利用お客さまシステム構成品

再生委託業者

使用済パソコンシステム提案
設計・構築

使用済
パソコン・パーツ

電力

ガス＊2

上水

16,511,589kWh

379m3

39,481m3

一般廃棄物

オフィス活動

物流
センター

INPUT

584t
（リサイクル率83％）

CO2＊4
6,241tOUTPUT＊1＊1

紙
39,126,750枚

各種システム構成品
文具備品等

日本ユニシスグループ
排気ガス

発注

システム
構成品

備品等

下水

産業廃棄物＊3120t(リサイクル率100％)

発注
サプライヤー
ソフト開発会社
ハードウェア
ソフトウェアベンダー

消費財販売会社

廃棄物

＊1
＊2
＊3
＊4

廃棄物処理委託業者

データの範囲は豊洲ONビル（日本ユニシスグループ本社ビル）
昨年度より日本ユニシスグループが使用したガスの使用量のみを記載しています。
家具・什器等
16,511,589kWh×0.378kgCO2/kWh「事業者からの温室効果ガス排出量算定方法ガイドライン」（試案ver1.6）環境省地球環境局● 2005年度日本ユニシスグループの環境推進活動について●環境負荷データの対象範囲「チーム・マイナス
CO 2排出量の削減を推進するためにも、

2002
年度

2003
年度

2004
年度

2005
年度

6%」に参加し、クールビズの実施を始め、電気使用量の日本ユニシス●●●●削減に努めました。また昨年度に引き続き、本業による環

ユニアデックス

●

●

●

●

境負荷削減にも取り組みました。資源の有効利用を促進す

日本ユニシス・ソリューション

●

●

●

●

るためにも、3Rを実践しPCや修理用部品の回収・再生・日本ユニシス情報システム

●

●

●

●

再利用を行いました。グリーン調達に関しましても、主な

日本ユニシス・ラーニング

●

●

●

●

調達先からの購入については、日本ユニシスグループのガ

日本ユニシス・ビジネス

●

●

●

イドラインに準拠しています。

日本ユニシス・アカウンティング

●

●

●

トレードビジョン●●

日本ユニシス・エクセリューションズ

●

●

エイタス

●

●

を実践しています

31 Nihon Unisys Group-CSR Report 2006

電気使用量/CO2 排出量の削減
2005年度の日本ユニシスグループのCO2排出量は12,788
トン＊1でした。社員一人あたりのCO2排出量は894kgでした。一人あたりの排出量は2002年度〜2005年度の4年間●グループ全体と一人あたりのCO2排出量■グループ全体のCO2排出量(t) ■一人あたりのCO2排出量(kg)

#削減率

1,500

15,000で462kg、34%減少しました。

+10.8%
33.1%-11.0%＊1 対象となるグループ会社の対象サイト（ビル）での、電力使用量を、環境省温室効果ガス排出量算定方法（排出係数：0.378kgCO2/kWh）にしたがい換算した値。対象範囲は「環境負荷データの対象範囲」をご覧下さい。

12,000●電気使用量目標・実績の経年変化

9,000

900

6,000

600

3,000

300

■目標 ■実績1,200

目標実績対比

4,000
-142

3,500

-194

-56

3,000
-129
2,500

0

2,000

(t)

2002年度
（対象5社）

2003年度
（対象7社）

2004年度（対象10社）

2005年度（対象10社）

0
(kg)

1,500
1,000

2002年度〜2004年度の一人あたりのCO 2削減量は、
クスノキ約1/2本分

500【参考】公害健康被害補償予防協会の「大気浄化植樹マニュアル」（H15.3
改訂）によれば，クスノキ（直径約50cm）の総CO2吸収量は１本あたり

0(万kWh)

2002年度
（対象5社）

2003年度
（対象7社）

2004年度（対象10社）約1.08t-CO2/年。

2005年度（対象10社）●一人あたり1ヶ月コピー用紙使用量実績

紙使用量の削減#削減数

700

2005年度の日本ユニシスグループ全体の一人あたり1ヶ600

月のコピー用紙使用量は492枚でした。2002年度〜2005

500

年度の4年間で、 月 あ た り 1 2 2 枚 、 年 間 換 算 に し て
1,464枚減少しています。

-89

-3

-30

400
300
200
100
0

2006年度の目標（枚）

2002年度
（対象5社）

2003年度
（対象7社）

2004年度（対象10社）

2005年度（対象10社）●CO2削減●用紙削減

I T 企業として、I T で拓く持続可能な社会をめざして、I T ソ

電子承認システムと電子文書保管システムを導入する事にリューション活用によるCO2削減量を数値化し、環境負荷より、日本ユニシスグループの環境推進活動での紙使用ゼ削減効果を測定できるよう、測定方法を検討して社内でのロをめざします。それにより年間約35,000枚が削減され活用を開始します。

ます。

Nihon Unisys Group-CSR Report 200632

使用済み情報処理機器の回収・再資源化への取り組み
日本ユニシスグループ環境方針の基本理念である｢ I T が地球のためにできること｣のもと、21世紀の持続的発展を可●使用済み情報機器の回収・再資源化フロー能にする｢環境の世紀｣とするために、広域的な運搬システ
ム（ 2003年11月：広域指定、2005年11月：広域認定をそ

日本ユニシス
平和島物流センター

日本ユニシス

れぞれ取得）を活用して、使用済み情報処理機器の再資源化（リユース・リサイクル）に自主的・積極的に取り組ん

使
用
済
み
機
器

でいます。

回収要請

回収

リユース

ユニアデックス
保守用部品に活用

リサイクル

リサイクル会社
資源・エネルギーに再生

廃棄廃棄物処理会社
廃棄処理

お客さま

VOICE!
2001年4月に、廃棄物の発生抑制（リデュース）、部品等の再利用（リユース）、使用済み製品等の原材料としての再利用（リサイクル）を総合的に推進することを目的に資源有効利用促進法（改正リサイクル法）が施行さ

職場のVOICE!

れております。日本ユニシスはメーカーではありませんが、2002年3月に｢使用済指定再資源化製品の自主回収及び再資源化に係る認定｣を取得し、家庭系ならびに事業系から排出される使用済パソコンの自主回収・再資源化（注）にも取り組んでおります。
また、環境問題への関心が高まる中で、日本ユニシスグループ環境推進委員会メンバの一員として、当社グループ内
で環境関連情報を発信し、より一層の意識向上を図っていきたいと考えています。
これが、この素晴らしい地球環境を未来に継承するための大きな役割・使命だと思っています。
日本ユニシス・ビジネス 調達サービス推進部 物流・環境チーム

皆川 健三郎注：2005年度の資源再利用率 デスクトップ型PC：70％、ノートブック型PC：43％、CRT型ディスプレイ：72％、液晶ディスプレイ：57％

社内外に向けた環境コミュニケーション
当社のホームページに設けているCSR Webサイトに環境関連の情報を掲載しています。また、全社員を対象としたeラー
ニングによる環境教育を毎年実施しています。2005年度には高校生を対象とした環境教育も行いました。

http://www.unisys.co.jp/eco/
高校生への環境教育

33 Nihon Unisys Group-CSR Report 2006

声

日本ユニシスグループについて
日本ユニシスグループは、金融、製造、流通、社会公共など幅広い分野での豊富な実績と業種横断的なノウハウを駆使した I T
サービスを提供し、お客さまの価値向上に貢献する「 I Tサービス・リーディングカンパニー」を目指します。

会社概要
● 社名

グループ会社

日本ユニシス株式会社
Nihon Unisys,Ltd.

● 設立

1958年（昭和33年）3月● 代表者

代表取締役社長● 資本金54億8,317万円● 連結売上高

3,174億86百万円（2006年3月31日現在）● 従業員数

1,902名井 勝人（連結子会社を含む従業員数：8,508名
2006年3月31日現在）● 主要株主三井物産株式会社● 本社所在地〒135-8560 東京都江東区豊洲1-1-1● 事業内容コンサルティングサービス、I Tソリューション、
アウトソーシングサービス、サポートサービス
およびシステム関連サービスの提供、ならびにコンピュータシステム（ハードウェア、ソフ（注）2006年7月1日をもって、ユニアデックス（株）と日本ユニシス
情報システム（株）は統合しました（存続会社：ユニアデックス（株））。

トウェア）の販売

日本ユニシスグループの基本方針と基本戦略
日本ユニシスグループは、金融／製造・流通／社会公共など

U&U（Users&Unisys）をスローガンとして掲げ、お客さま

幅広い分野への実績と、業種横断的なノウハウを保有するの経営課題の解決に向け、一貫したサービスをご提供していＩＴソリューションプロバイダーです。

ます。
■基本戦略

■基本方針
■ 三位一体推進■営業力の強化グループ会社が一体となって、お客さまへのワンストップサー
ビスを提供します。グループ内の共通業務を集約することで業
務コストの低減を進め、グループ一体運営を強化します。

「三位一体」（日本ユニシス／
日本ユニシス・ソリューション／
ユニアデックス／グループ会社）と営業教育強化により営業体制を強固なものにします。

品質向上●グローバル展開
・海外での事業機会拡大●サービスビジネス戦略
・知識集約型モデルの推進
・市場競争力向上● 三井物産との連携強化
・事業機会と知識・ノウハウの獲得

成長●Ｒ＆Ｄ強化・技術的優位性の強化
・次世代技術の調査・研究●人材戦略・グループ人事戦略の構築
・人材育成の強化

情報セキュリティ、コンプライ
アンス、CSR、環境対策はもちろん、マネジメント基盤を強化、
特に人材育成に注力することで、高い見識と人格を持つ一流の企業
人集団、一流の企業をめざします。

基

本

戦
略

グローバル
展開

大

■マネジメントインフラの
強化

M&A推進

拡

人材育成の強化、新技術へのＲ＆Ｄファンド増強を通じ、品質、システム構築力の向上など「技術力の日本ユニシス」に再挑戦します。

●Ｍ＆Ａ推進・顧客基盤と技術力の獲得●グループ戦略・グループ各社の役割・機能の明確化
・グループコアビジネスの強化

総合力強化■技術力の強化●市場戦略
・営業力・マーケティング力強化
・注力市場での活動強化
・注力ビジネスの着実な推進
・注力技術分野への資源重点投入

市場戦略

グループ
戦略

サービス
ビジネス戦略

人材戦略

三井物産との連携強化

R&D強化

すそ野の強化

Nihon Unisys Group-CSR Report 2006

34

ＣＳＲ推進体制とマネジメント
日本ユニシスグループでは、経営の透明性・倫理性を高めるべくコーポレート・ガバナンス体制の強化に努めています。
そして、「コンプライアンス」、「リスク管理」、「情報セキュリティ」、「環境」、「社会貢献」など、それぞれの活動に対応した体制を整備するとともに、必要に応じて委員会や専任組織を設置し、基本方針の策定、社員に対する啓発活動の徹底を図るための諸施策を展開しています。

CSR推進体制
CSR推進という観点からは下記の五つの委員会を設置し、それぞれの委員会の連携により、コーポレート・ガバナンスの強化を図っています。

●CSR推進体制図
社長

経営委員会

コンプライアンス
委員会

リスク管理
委員会

●コンプライアンス● グループのリスク管理● 総合セキュリティ●内部通報制度運営● ポリシーの策定● セキュリティ

基本方針策定・管理

体制整備● リスク発生時の対応

総合セキュリティ
委員会
戦略立案

マネージメント確立

環境推進
委員会

ＣＳＲ
委員会

● グループ基本方針策定● CSR基本方針策定● 環境マネージメント

システム運用

● 諸施策の検討・推進

グループ社員へのCSR活動の浸透
コンプライアンス、情報セキュリティなどを社員個人個人● インサイダー取引についての課題として認識し、その規定を厳守するためには繰り返
しの教育による浸透活動が必要とされます。日本ユニシス〜

2004 年度● セキュリティ自己監査● 個人情報の取扱いについてグループではグループ全社員を対象としてeラーニングにより、常に最新の課題に対する教育を実施しています（右図参照）。

2005年度実施の「日本ユニシスグループのCSR活動について」では、CSRとは何か、CSRが重視されるようになってきた背景、日本ユニシスグループの取り組み、推進体制など、CSR活動の概要を学習しました。

35 Nihon Unisys Group-CSR Report 2006

● セキュリティ自己監査2005 年度● 日本ユニシスグループのCSR活動について● 秘密情報の取扱いについて日本ユニシスグループの情報セキュリティ対策
日本ユニシスグループでは1990年度より「情報セキュリ

めて取得しています。

ティ委員会」のもと情報セキュリティ対策に取り組んで2004年度からは本格的に組織単位の認証取得に着手し、きましたが、2004年度より総合的かつ広範囲な視野で中日本ユニシス、国際システムにおいては本年度、長期的な情報セキュリティ強化を「日本ユニシスグルー

ISO27001の統一認証※ を取得する計画で対応中です。まプ情報セキュリティ総合戦略」として策定し、推進中でた、他のグループ会社においても、各社毎に拡大、またす。今年度は3ヵ年計画の最終年であり、グループ各社／

は新規認証取得対応中です。

主要部門のI S M S 認証取得、Pマーク認定取得などの制度

なお、2004年度より日本ユニシスグループ全体のセキュ対応を推進しています。また企業を取り巻く環境の変化

リティレベル向上のためにセキュリティ専任部門（40名）をうけて、戦略およびアクションアイテムの見直しを進を編成し、情報セキュリティ強化をすすめています。

めています。

※統一認証：ISMSは通常組織単位で認証を取得しPDCAを回しますが、統一認証では会社全体が対象となります。

● 日本ユニシスグループの顧客情報漏洩対策
ビジネスを推進する上で、顧客情報の漏洩対策は最重要● 個人情報保護法対応状況

課題と認識しています。

当社グループでは、「個人情報保護基本方針」、「個人情報物理的・技術的対応として顧客情報へのアクセス制限、

取扱基本規定」を定めるとともに、「個人情報保護責任者

アクセスログの管理、執務室への入退室管理の徹底など（CPO：チーフ・プライバシー・オフィサ）」を任命し、を実施しています。また、日本ユニシスグループ社員お社員への個人情報取扱・保護の周知・徹底を図っています。

よび協力会社のメンバーには「顧客秘密情報の取扱い要

また、保有する個人情報については適正な取扱方法と、領」に基づく啓発活動を徹底し、定期的な情報セキュリ

種別・区分などに応じた安全管理措置を定め、紛失・漏洩・ティ教育、情報セキュリティ自己監査を実施しています。

改ざん・不正アクセスなどの事故未然防止に努めています。
なお、プライバシー・マークについてはグループ主要3社● I S M S （情報セキュリティマネージメントシステム）（日本ユニシス、ユニアデックス、日本ユニシス・ソリュ

認証取得状況ーション）を含む5 社 にて認定取得済であり、2007年度に2001年にISMSのベースであるBS7799（英国規格）をフは日本ユニシスグループ全社にて取得予定です。

ルアウトソーシング事業を展開する企業として世界で初

BCP（事業継続計画）／BCM（事業継続管理）
日本ユニシスグループはお客さまの重要な経営資産であを継続することの社会的責任を強く認識し、グループ全る情報システムの構築、保守、運用を担当する企業として体の事業継続計画の策定とその遂行のために事業継続管

大規模災害などのリスクが発生した場合も、自らの事業理に取り組んでいます。

●日本ユニシスグループ事業継続計画の必要性
企業を取り巻く環境は年々リスクが増大

2005年度は、災害時に社員とその家族の安否を迅速に確認し、安全を確保し、事業の再開に必要な体制を早急に地震、テロ構築できるようにするために安否確認システムを導入し鳥インフルエンザ･･･ました。また、グループ全体として、事業継続のためにリスクが顕在化した際に可能な限り事業の継続を図る

早急に復旧すべき業務の洗い出し、優先度付け、要員の割り付けの計画を策定しています。
お客さまのシステムに障害が発生した場合の対応として● ステークホルダーへの影響を最小化● 情報システム提供者としての信頼性を向上

は、障害情報の迅速な収集、復旧のための機器、要員手配の計画を策定しています。また、お客さまのシステムの安全な稼働を確保するためには、当社自身の基幹シス

日本ユニシスグループの企業価値の源泉たるブランド力を向上

テムの稼働が必須ですが、これに対しては、遠隔地にバックアップセンターを設置し、対応しています。

事業継続計画（BCP）の策定が不可欠

Nihon Unisys Group-CSR Report 200636

ステークホルダーからのメッセージ
日本ユニシスグループ CSR報告書 2006の記載内容について、特徴、成果、改善内容について意見をいただいています。

「顧客理解度No.1」をめざしてほしい

仕事への誇りが社会からの信頼へ

ユニシス研究会会長（株式会社ニチレイ代表取締役社長）

株式会社インテグレックス 代表取締役社長

浦野 光人氏秋山 をね氏● プロフィール 情報システム部長としてIT活用を推進された経験をもとに、「CIO(最高情報責任者)＝CEO(最高経営責任者)」を理想に掲げて実践されている。
2003年から日本ユニシスグループのユーザ会「ユニシス研究会」会長。

● プロフィール 米系証券会社で外国債券のトレーダーを務めた後、社会責任投資（SRI）を日本に普及、定着させることを目的に、2001年6月、株式会社インテグレックスを設立、代表取締役に就任。
「ダイワSRIファンド」「自然環境保護ファンド（尾瀬紀行）」等に投資助言を行う。

今回のCSR報告書はわかりやすく、読みやすいものになっていると思います。 井社長の「普段着のCSR」の考え方には共感しました。まず本業で社会に貢献するのが基本でしょう。興味深かったのは若手社員、シニア社員それぞれの座談会。とりわけ若手社員の間にも「お客さまに信頼していただ
く」という意識が浸透していることに感心しました。
ユーザとしては、今やIT戦略は経営の根幹に関わるものとなっています。そこで、日本ユニシスさんにはお客さまの業
界や個別企業についての理解をさらに深めて、顧客と一体化した支援や提案ができる「顧客理解度No.1」のIT企業をめざしてほしいと思います。それが信頼を得る第一歩になります。
もう一つ、現在、ITの進化は「知の爆発」といってもよい状
態にあります。こうした莫大な量の知を構造化して、全体を見える形で示してほしい。断片的・部分的な技術や手法ではなく、全体の中の位置づけをユーザにも理解できるように顧客との間で相互に理解を高めることが信頼の基盤になるでしょう。こうした面でも、日本ユニシスさんにさらに期待しています。

CSRの基本は「世のため人のため」という「思い」のこもった企業理念を愚直に実現することです。本報告書では、「ITが人と社会にできること」というスローガンに思いを込め、「モノ」と「人」の品質向上という地に足のついた企業活動を行う「普段着のCSR」を実践していくという強い意志が感じられます。実践の最も重要な担い手である社員に焦点を当てることにより、随所に社員の顔が見える親しみのある報告書になっていると同時に、社員にとっては、自分達の日々の仕事が「世のため人のため」と再確認でき、一層のモチベーシ
ョンの向上につながるという点でも評価できます。
「人」の品質向上に対する会社の「思い」を実現するためには、会社の「本気」と社員の「本音」に支えられた仕事への「誇り」と社会からの「信頼」を、今後、定量的に測定・見える化し、「日本ユニシスグループのCSR＝Unisys SR」を企業文化としてサステナブルに推進することが重要だと考えます。

日本ユニシスグループ CSR報告書2005に対するコメント（抜粋）■お客さまによる評価● CSR報告書は読んでもらうことが重要であり、その観点から● 構成として、ステークホルダー別に説明するという方法もあは読みやすい報告書だと思います。社長メッセージおよび特集ったのではないでしょうか。たとえば、お客さまへの責任、株記事が良かった。

主・投資家への責任、社員への責任というような。

● 「ITが人と社会にできること」という報告書のタイトルが良● PDCAの観点から、より具体的な報告（目標値の設定、達成い。主張したいこと、伝えたいことが明確になっていると思い状況）を検討すべきだと思います。

ます。そういう意味で、事業を通じたCSRというコンセプトには共感できました。

37 Nihon Unisys Group-CSR Report 2006

社員の登場で親しみのある報告書にみずから考え行動を起こす風土を

ASU International社代表

日本ユニシス労働組合 中央執行委員長

斎藤 槙氏

高橋 明氏

● プロフィール NYを拠点とし企業の社会責任度調査・格付けを行うシンクタ
ンクThe Council On Economic Priorities等でコンサルタントを担当。現在はLAにてASU International社代表CSRコンサルタントとして活躍。著書に「社会起業家〜社会責任ビジネスの新しい潮流」（岩波新書）などがある。

● プロフィール 1989年日本ユニシスに入社後、営業部門に配属となり、主に官公庁を担当。2002年にはビジネス・アグリゲーション事業部にて新規ビジネ
ス企画も担当。2004年7月から日本ユニシス労働組合の専従となり、中央副執行委員長を経て2005年7月から中央執行委員長となり、現在に至る。

日本ユニシスグループは「ITが人と社会にできること」を「成長している企業はどこが違うか？」その問いに私はこう答

CSRのテーマに、「モノ」と「人」のレベル向上をめざしていえます。
「社員の目の輝きが違います」。企業にとって社員はる企業です。それを伝えるCSR報告書は同グループの「顔」

大変重要なステークホルダーです。社員の満足度やモチベーである社員を多く登場させたことで、親しみがもてる内容にションが高ければ、結果としてお客さまへのサービスも向上なっています。ビジネスtoビジネスという業種柄、一般の生活し、株主・投資家様への利益還元も果たせる、という好循環者には事業内容がわかりにくいにも関わらず、社員が自分のをもたらすと考えます。労働組合では社員の満足度やモチベ

言葉で語ることにより、同グループによるIT技術の社会貢献ーションの向上のために、会社と共同で社員のモチベーショ

度がより明確に表現されています。

ン調査を毎年実施し、課題解決のために会社と協議していま

欧米のCSR報告書は、主語が企業名でなくほとんどWeで語す。近年では、新人事制度の策定や改定に関し、労使で特別られていますが、社員の声や想いが反映された日本ユニシス

委員会を立ち上げ、社員の視点や希望を取り入れた制度を会グループの報告書に対してもWe、つまり、読み手への語りか

社と一緒に作り上げたりしています。今後も社員みずから考けを実感します。日本ユニシスが2005年モーニングスターSRI

え、行動を起こし、そして労使も一層協力して、社員の満足

インデックスの構成銘柄に採用されたのも、こうした社長を度とモチベーション向上を図っていきたいと考えています。

筆頭とし社員が一団となってCSRへ取り組んでいる企業文化が評価されたからだと確信します。

■ 社員の評価
2006年2月から3月にかけて、社員に対する啓発を目的にCSRをテーマとしたeラーニングを実施しました。約9,000人の社

発刊を知らなかった14%

員が受講しましたが、その中でCSR報告書2005についてのア
ンケート調査も実施しました。その結果、CSR報告書2005を読んだことがある社員の割合は約57％でした。この結果を受け止め、 読みやすい、分かりやすい、読んでみたい

を編集

29%

方針としてCSR報告書2006を作成しました。今年度は、少な
くとも90％以上の社員が報告書を読み、納得し、そして参画できるCSR活動をめざしていきたいと考えています。

57%

読んだ

発刊を知っているが読んでいないNihon Unisys Group-CSR Report 200638

●用語解説

用

語

内

容

掲載ページ

【2007年問題】

高度経済成長期に企業の情報システムを作ってきた、団塊の世代と呼ばれる1947年から1949年生まれの人たちの定年退職が始まり、いまだに当時のプログラムが動いている企業では、情報システムの面倒を見られる人がいなくなってしまうと言われている問題。

13,14

【3R】

環境保護の観点から『リデュース、リユース、リサイクル』をまとめた呼び方。リデュースとは、不要になった時あまりゴミが出ないように、より少ない材料で製品を作ること。リユースは不用品をそのまま、または部品として再利用すること、リサイクルは溶かしたり砕いたりして原料として再利用することで、どちらも捨ててゴミになることを避けるのが目的。

31

【CSR】

Corporate Social Responsibility ＝企業の社会的責任。企業活動を経済面だけでなく社会面、環境面からも捉え、それぞれについて果たすべき役割をバランスよく実行し、結果を公表・説明すること。日本ユニシスグループでは「ITが人と社会にできること」をス
ローガンに、ITに関わる事業を通じてCSRに取り組んでいる。

たくさんのページ【e-Japan戦略】「5年以内に世界最先端のIT国家となることを目指す」として2001年1月22日に決定された日本の国家戦略。

18【eラーニング】

パソコンやインターネットを利用した個別学習の仕組み。受講者は会社や自宅のパソコン
で、好きな時間に学習を進めることができる。

16,25,33,
35,38【ICタグ】

値札や値段シールという形に加工されたアンテナ付ICチップのこと。例えばコンビニの商品すべてにバーコードでなくICタグをつけることにより、買い物カゴをレジ前に置くだけで瞬時に合計金額が表示されるなどの利用方法が考えられる。

12,14【ISMS】

情報セキュリティマネジメントシステム。電子データの盗難、悪意を持った修正、秘密情報の流出や紛失を防止するための規則や行動の手本の制定、建物への人の出入りの管理、
事故時の対処方法をあらかじめ決めておくことなどを行い、組織で運用すること。財団法人日本情報処理開発協会が国内規格を作成し（JIS Q 27001）、認証制度を運営している。

36

【P2M】

Project and Program Management。特定非営利活動法人「日本プロジェクトマネ
ジメント協会」が認定するプロジェクトマネージャの資格制度。PMC、PMS、PMR、PMAの四つのレベルがある。

26【PDCA】

継続的に行う業務を計画（plan）、実行（do）、評価（check）、改善（act）の四つの段
階に意識的に分けて実施し、最後の改善を次のサイクルの計画につないで全体を繰り返していくことによって、業務をより効率的に、高品質にしていくという考え方。

36,37【Pマーク】

プライバシーマーク。財団法人日本情報処理開発協会によって運用されている制度。個人情報を取り扱っている企業に対して審査を実施し、合格した企業に「Pマーク」の使用を
認める。

36

【TLO】

Technology Licensing Organizationの略で、技術移転機関のこと。大学での研究成果や知的財産を探し出し、特許を取ったり企業に紹介したりする法人。

19

【暗黙知】

知識のうち、「自転車の乗り方」や「日本語の話し方」など、個人の経験や身体技能に根ざしていて、他人に説明するのがむずかしい「知」のこと。転じてIT業界では、個人が抱え込んでいて他者と共有していない知識や情報のことを指し、工夫すれば他者との共有が可能（＝形式知）とされている。

12【インセンティブ】

報償金のような、目標を達成するための刺激。

25,26【イントラネット】

企業内のインターネットのこと。企業の外からは参加できないようにしてある。社内情報のやりとりや保管のために使われる。

26,27【オープン系システム】

UNIXサーバを中心に構築したシステムのこと。90年代前半より普及し始めた。最近ではLinuxやWindowsのみで構築されたシステムもオープン系システムと呼ぶ。

20【オフショア開発】

プログラム開発を海外（主に中国やベトナム）の事業者に任せること。安い人件費で大量の人員を調達できるのがメリットだが、言葉や文化の違いがあるため、事前の教育や作業時の意思の疎通をおろそかにすると、期待した品質や納期が保てない恐れもある。

8

39 Nihon Unisys Group-CSR Report 2006

用

語

内

容

掲載ページ

【求人フォーラム】

就職や転職を紹介・斡旋するインターネット上のホームページのこと。または複数の求人企業を集めた合同就職説明会のこと。

24【グリーン調達】

環境への負荷がより少ない物品やサービスを選んで購入すること。

31【コーポレート・ガバナンス】

企業における意思決定の仕組みをコントロールし、企業をあるべき方向へ導く組織力のこと。

35

他者と意思の疎通や情報交換をするときに、直接対話する以外に使用する媒体のこと。

【コミュニケーションツール】 企業と社員の場合は社内報や社内ホームページ、企業と顧客の場合は広報誌や社外向け
ホームページなど。

15,16,22,
23,27,28【コンプライアンス】

法令遵守。バブル以前の昔と較べ、企業の不祥事が発覚するとその企業の存命すらも危うくなるほど、社会の監視の目が厳しくなってきた。古くからの業界の慣習などでも違法なものは断ちきり、その時々の法律に触れない企業活動を行うことが重視されている。

34,35【ステークホルダー】

企業に関係のあるあらゆる人のこと。社員、社員の家族、顧客、取引先、株主、投資家、地域住民、行政官など。

たくさんのページ【ダイバーシティ】

多様性を受け入れること。本書では雇用の多様性の意。性別や年齢、国家・民族の違い
や宗教の違いにとらわれずにさまざまな人材を採用すること。商品企画などでユニークなアイデアを生みだしたり、複雑化する社会からのさまざまな要求に対し柔軟な対応が期待できる。あくまでもビジネス戦略の一環であり、弱者の雇用という社会貢献的な意
味は持っていない。

6,16,24【通所授産施設】

ある程度の作業能力はあるが、普通に勤めることが困難な人が、通いながら仕事をした
り、就職のために必要な訓練を受ける施設。

29

【ニート】

NEET（Not in Employment, Education or Trainingの略）。職に就いたり学校に行ったりせず、そのつもりもない人のこと。

19【プロジェクトマネージャ】

Project Manager。コンピュータによる業務システムを開発するときの、開発者側の
責任者。

26

【ベンダー】

買い手の要求に応じてコンピュータ関連のハードウェアやソフトウェアを調達してきた
り、自前で開発したりして提供する立場の企業。

9,26,31【マッチングギフト】

会社の社員がどこかへ寄付をする時、会社も同じところへ同じ額を合わせて寄付すること。寄付金が倍になる以外に、会社としての社会貢献活動のアピールや、社員をボラン
ティア活動に注目させる効果がある。

29【ユビキタス】

ラテン語で「どこにでもいる（ある）」という意味。いつでもどこでも意識せずにコンピュータを利用できる環境のこと。

12,14,19【ライフライン】

ガス、電気、水道といった、日常生活に必須の公共設備のこと。電話やインターネット
等のネットワーク設備や、物資や人を運ぶ道路・鉄道設備を含めることもある。

13

編

集

後

記

日本ユニシスグループは「ITが人と社会にできること」をスローガンとしてCSR活動を推進しています。そして、活動の成果をお伝えし理解していただくために、多くのみなさまにCSR報告書を読んでいただくことが重要と考えています。今回は「読みやすい、分かりやすい、読んでみたい」を編集方針として当報告書を作成しました。
いくぶんでも、私たちの気持ちがみなさまに伝われば、と思っています。みなさまのご意見、ご感想をお待ちしています。

Nihon Unisys Group-CSR Report 200640

日本ユニシス株式会社〒135-8560

東京都江東区豊洲1-1-1
http://www.unisys.co.jp/

TEL 03-5546-4111（大代表）

この報告書は、古紙配合率100%再生紙に水なし印刷で、大豆油インキを用いて印刷されています。

2006年7月発行