Viber Adatvédelmi
Szabályzat(Utoljára módosítva: 2019. november – Mi változott?)Hatály és hozzájárulás
A Viber által gyűjtött információk
Speciális fiókok – Viber Out fiók, a Viber fiókhoz tartozó e-mail cím adatok felhasználása
és megőrzése
Adatok
Nyilvánosan megosztott információk
Az Ön választási lehetőségei
Sütik és nyomkövető technológiák
A személyes adatok változásaihoz való hozzáférés és azok ellenőrzése
egyedi helymeghatározási módszerek:EGT, kaliforniai lakosok éskülső weboldalak
Biztonság
gyermekek adatainak védelme
adatátviteli adatok Nemzetközi
B2B kapcsolattartási adatok
módosítások Adatvédelmi Szabályzat
Kapcsolat
A Viber küldetése, hogy a pozitív érzelmeket és hangulatokat erősítse a világban; ehhez
az is hozzátartozik, hogy Ön a barátaival, családjával és ismerőseivel megossza az Ön
számára lényeges dolgokat. Fontos számunkra, hogy a Viber szolgáltatásainak (atovábbiakban: „Szolgáltatások”) használata során Ön biztonságban érezze magát, ésnyugodtan ránk merje bízni saját személyes adatait. Kérjük, szánjon néhány percet
adatvédelmi szabályzatunk áttanulmányozására, hogy tisztában legyen azzal, hogy

milyen adatokat gyűjtünk, hogy az Ön adatait hogyan és milyen célból védjük, és hogyÖnnek milyen jogai vannak saját személyes adatait illetően.
Általánosságban elmondható, hogy kizárólag olyan információkat gyűjtünk, amelyek
segítik, hogy a lehető legjobb szolgáltatásokat nyújtsuk felhasználóink számára. Idetartoznak például az olyan egyszerű feladatok, mint az Ön által választott felhasználónév
és kép a többi felhasználó számára is látható legyen. Az adatgyűjtés abban is segít,
hogy védjük szolgáltatásainkat a csalás és levélszemét ellen, megismerjük, milyen
további szolgáltatások érdekelhetik a felhasználóinkat, illetve hogy teljesíteni tudjuk a
jelen szabályzatban meghatározott többi célkitűzést.
A Viber 6.0-től kezdődően végponttól végpontig titkosított a Viber összes alapvető
funkciója: a Viber hívások, privát üzenetek, csoportos üzenetek, privát médiamegosztások és a kapcsolódó eszközök. Ez azt jelenti, hogy a titkosító kulcsok
kizárólag az Ön készülékén találhatók, és azokhoz senki, még a Viber sem férhet hozzá.
A Viber titkosítási eljárásaival kapcsolatos további információkat az alábbi linken találja
meg: http://www.viber.com/hu/security .
Hatály és hozzájárulásMielőtt pozitív üzeneteit megosztaná, fontos, hogy tisztában legyen azzal, hogy
Szolgáltatásaink használatával Ön elfogadja, hogy a Viber az Ön személyes és egyéb
adatait összegyűjti, használja, továbbítja és tárolja; a Viber mindazonáltal soha nem
olvassa el vagy hallgatja meg az Ön által bizalmasan megosztott tartalmakat. Biztos
lehet benne, hogy az Ön adatait kizárólag a jelen Szabályzatban meghatározott módon
használjuk fel.
A szolgáltatás használatával Ön a Felhasználási feltételeket is elfogadja. Kérjük, olvassa
el figyelmesen és fogadja el a Felhasználási feltételeket!
A Viber által gyűjtött információk
A Viber garantálja, hogy nem olvassa el, illetve nem hallgatja meg az Ön által a Viberen
keresztül indított vagy fogadott üzeneteket, illetve hívásokat, és az üzeneteket akézbesítést követően (ami átlagban egy másodpercnél is rövidebb időt jelent) nem
tárolja. Amennyiben az üzenet bármilyen okból nem érkezik meg két héten belül, arendszer törli azt a szerverekről.
Fontos megjegyezni, hogy a közösségen vagy csatornán belüli chatbotokkal folytatottbeszélgetések nem végponttól végpontig titkosítottak; mindazonáltal a Viber ezeket azüzeneteket is titkosítja, amikor azokat a Viber szervereire vagy a Viber szervereiről azérintett külső felekhez (nyilvános fiók tulajdonosa, illetve más integrált külső eszköz (pl.
CRM megoldás)) továbbítja.
A Viber a jelen Szabályzatban meghatározott célok eléréséhez szükséges minimális
információkat (lásd alább) gyűjti; az információgyűjtést Ön az „Ön választási
lehetőségei” szakaszban foglaltaknak megfelelően korlátozhatja:a) a regisztrációval és a felhasználói fiókkal kapcsolatos információk:

A Szolgáltatások használata során Ön önként megadja saját személyes adatait (pl. név,e-mail cím, születési idő, életkor, telefonszám, illetve szükség esetén a számlázási
adatai), vagyis a Szolgáltatásokat nem anonim módon használja. Ez annyit jelent, hogyaz Ön neve és fényképe (amennyiben azokat megadta/feltöltötte) látható a többi Viberfelhasználó számára is, akik az Ön nevére rákereshetnek, kivéve, ha Ön a saját
beállításaiban ezt a lehetőséget letiltja. A Viber (az Ön telefonszámának felfedése
nélkül) ismerősnek ajánlhatja Önt más felhasználóknak, illetve értesítheti ismerőseit az
Ön születésnapjáról, kivéve ha Ön ezeket a lehetőséget letiltja. A Viber alkalmazás
telepítésekor a rendszer hozzáférést kér az Ön mobiltelefonján tárolt címjegyzékhez.
b) közösségi oldalakon található információk:
Ha egy közösségi oldalról, például a VK-ról lép be a saját Viber fiókjába, Ön elfogadja,
hogy a Viber folyamatosan hozzáfér az érintett oldalakon tárolt személyes adataihoz (pl.
az Ön nyilvános profiljához, ismerősei listájához, az Ön által követett vagy az Önt követő
felhasználók fiókjaihoz, az Ön e-mail címéhez, születésnapjához, a korábbi
munkahelyeire, tanulmányaira, érdeklődési körére, tartózkodási helyére és az Ön által
megtekintett videókra vonatkozó információkhoz). A Viber hozzáférhet a közösségi
oldalakon tárolt, Önre vonatkozó bizonyos információkhoz, amennyiben az érintett
oldalakon a felhasználók hozzáférhetnek a saját profiljukhoz, és Ön a saját beállításai
vagy az ő beállításaik alapján az ismerőseik vagy kapcsolataik között szerepel.
c) Az Ön tevékenységével kapcsolatos információk:
A Viber Szolgáltatásainak használata során a Viber összegyűjti az Ön kapcsolatára
vonatkozó információkat, és más felhasználók láthatják az Ön kapcsolatának állapotát,
hogy Ön kapott vagy megtekintett üzeneteket, hogy éppen másik hívást folytat, az Önáltal küldött és fogadott hívásokra és üzenetekre vonatkozó információkat, beleértve ahívás időtartamát, a hívó vagy az üzenetküldő személyét, a hívás vagy üzenetküldés
időpontját; ha Ön azt szeretné, hogy mások ne értesüljenek az Ön online állapotáról vagy
hogy elolvasott-e egy üzenetet, módosíthatja ezeket a beállításokat. A Viber álláspontja
szerint a kapcsolat állapotára és a hívásokra vonatkozó információk (hívás időtartama,
nem fogadott hívások stb.) más Viber-felhasználók számára is fontosak, ezért ezek nem
törölhetők. A Viber erről értesíti a többi tagot
A Szolgáltatásokon található chatbotokkal, közösségekkel és/vagy csatornákkal való
kommunikáció során a Viber információkat gyűjthet arról, hogy Önnek mely üzenetek
tetszettek, milyen megjegyzéseket posztolt, milyen weboldalakat tekintett meg a
megjegyzésekben található linkeken, és hogy a Viberből általában milyen linkekre
kattintott. Az Ön hozzájárulásával az Ön által üzenetekben küldött linkekről is adatokatgyűjthetünk. A Viber Chat bővítmények és az Ön által használt vásárló alkalmazás
használatakor a Viber információkat gyűjthet arról, hogy milyen cikkeket keresett, és
milyen cikkeket osztott meg. A Viber Szolgáltatásainak továbbfejlesztése érdekében
adatokat gyűjtünk az Ön által felkeresett fiókokról és az Ön által megjelenített
tartalmakról.
A Viber információkat gyűjt az alkalmazáson, illetve más letöltött alkalmazásokon(például játékokon) keresztül igénybe vett értéknövelt szolgáltatásokról. Ebbe
beletartozik az Ön online állapota, a személyes preferenciái (például a szolgáltatás és aViber összekapcsolása), valamint hogy hogyan (pl. milyen gyakran és mennyi ideig)használja a szolgáltatást. Az alkalmazás más Viber-felhasználókat is értesíthet arról,
hogy Ön használ valamely szolgáltatást vagy alkalmazást (annak érdekében, hogy nekik
is ajánljuk az adott szolgáltatást).
d) Más forrásokból származó információk:
A Viber az általa gyűjtött információkat külső nyilvántartásokból jogszerűen beszerzett
egyéb adatokkal (pl. demográfiai adatokkal és más kapcsolattartási adatokkal) együtt isfelhasználhatja.
e) Az eszközre és a tartózkodási helyre vonatkozó információk:
A Viber információkat gyűjt, amikor Ön valamely adott eszközön keresztül fér hozzá azalkalmazáshoz (pl. a mobil eszköz egyedi azonosítója; a munkamenet IP-címe; azeszköz operációs rendszerével, böngészőjével vagy operációs rendszerének nyelvével
kapcsolatos információk; hálózati és mobilszolgáltató adatai; Viber hívásnapló). A Viberaz Ön WPS helyadatait is gyűjtheti – helymeghatározási beállításainak módosításával
kiválaszthatja, hogy engedélyezi-e a Viber számára a tartózkodási hely meghatározását.
Speciális fiókok – Viber Out fiók, a Viber fiókhoz tartozó e-mail cím
A Viber Out fiók regisztrációja: A Viber Out szolgáltatás segítségével Ön a helyi
díjszabásnak megfelelő alacsony tarifával hívhat fel nem Viber felhasználókat. A Viber
Out használatakor egy jelszó kiválasztásával és bizonyos személyes adatok (pl. név, email cím és számlázási adatok) megadásával Ön létrehozhatja saját „Viber fiókját”.
Számlázási és jogi okokból, valamint hogy a Viber az Önt érdeklő ajánlatokat tudjon
tenni Önnek, a Viber Out hívásokra vonatkozó adatokat is megőrizzük. A Viber Out
alkalmazáson keresztül folytatott hívások esetén a hagyományos telefonhívásokhoz
hasonlóan a hívással kapcsolatos adatok a hívott fél telefonos szolgáltatója (illetveadott esetben más közvetítő telefonos szolgáltatók számára is) hozzáférhetők. Ez
minden más telefonhívás esetében is így működik.
Hogyan kösse össze e-mail címét a Viberrel és a Rakuten csoporttal: Amikor az e-mailcímét összeköti a Viber fiókjával, a regisztrációs folyamat során megadott adatokat (pl.
név, e-mail cím, jelszó, telefonszám) és az IP-címét használjuk. Amikor e-mail fiókját aViber a viber fiókhoz kapcsolja, az alkalmazás automatikusan létrehoz Önnek egy fiókot
az anyavállalatnál, a Rakutennél és a Viber csoportban működő más szervezeteknél is,ha még egyik szolgáltatásnál sem regisztrált fiókot. E folyamat részeként aregisztrációval és a tevékenységével kapcsolatos bizonyos adatokat az alábbiaknak
megfelelően a rendszer megosztja a Rakuten csoportba tartozó cégekkel. Az
alkalmazáson regisztrált profiljának módosításával bármikor megszüntetheti a Viber
fiókja és a Rakuten fiók közötti kapcsolatot.
Adatok felhasználása és megőrzése:
A Viber küldetése, hogy folyamatosan fejlessze szolgáltatásait és új élményeket kínáljon
a felhasználóknak. A küldetés részeként adatai az alábbi célokra kerülnek
felhasználásra:(a) Szolgáltatás elérhetővé tétele: A regisztrációjával és fiókjával kapcsolatos adatokat
az alábbi célokra használjuk: i) az Ön regisztrálása az Alkalmazásban, saját Viberfelhasználói fiókjának ltrehozása; ii) profiljának létrehozása és láthatóvá tétele; iii)
befizetéseinek feldolgozása; iv) Viber azonosítójának létrehozása; v) ügyfélszolgálat
biztosítása, fiókjával kapcsolatos tájékoztatás és a kérdéseire való válaszadás; vi)
különféle tartalmak (például játékok) biztosítása révén személyre szabott a felhasználóiélményt, beleértve a Viber szolgáltatásainak és más, az Önt valószínűsíthetően
leginkább érdeklő külső szolgáltatások célzott reklámozását; a személyre szabásba
beletartozhat az is, hogy a rendszer automatizált döntéseket hoz azzal kapcsolatban,
hogy Ön milyen tartalmakat és mikor fog megtekinteni; a Viber garantálja mindazonáltal,
hogy ezek a döntések nem járhatnak semmiféle jogi következménnyel; vii) jelezzük, hogy
az ismerősei közül kik vannak regisztrálva a Viberen, és értesítjük, ha ezek az ismerősök
belépnek a Szolgáltatásba; viii) megjelenítjük kapcsolatainak az Ön címjegyzékében
található nevét, amint hívás érkezik a Szolgáltatáson, és ix) szinkronizáljuk akapcsolatait a Windows-on, MacOS-en, Linuxon, Android tableteken, iPad-en és Windowstableteken futó Viber alkalmazások között. Ha deaktiválja Viber fiókját, a rendszer
gyorsan és véglegesen törli a címjegyzéket a szervereinkről (bővebben lásd alább).
Ellenkező esetben mindaddig megőrizzük az elérhetőségi adatokat, amíg Ön az
Alkalmazást használja, hogy biztosítani tudjuk az Alkalmazás összes funkciójánakműködését.
(b) Szolgáltatásaink fejlesztése: A hívásnaplóval és (a fentiekben ismertetett)felhasználással kapcsolatos adatokat felhasználjuk a hálózat működésének éstendenciáinak (a felhasználók üzeneteinek és hívásainak száma, jellemző célállomások,hívások hossza, a hálózat típusa stb.) jobb megértésére és a potenciális kiesések ésműszaki problémák felismerésére (ennek segítségével észlelhetjük, ha például egy adottföldrajzi területen csökken a hívások mennyisége, megváltozik a hívások időtartama,változás történik a jellemző hálózatokban stb.) a Szolgáltatásaink továbbfejlesztéseérdekében.
(c) Az Önt és másokat érdeklő ajánlatok biztosítása: Az általunk vagy a Viberen külső féláltal nyújtott értéknövelt szolgáltatások részeként az adatait felhasználhatjuk aszolgáltatások folyamatos optimalizálására és személyre szabására, és hogy személyre
szabott és valószínűsíthetően Önt érdeklő új ajánlatokat küldjünk az Ön számára. Egyedi
azonosítókat oszthatunk meg a szolgáltatóinkkal annak érdekében, hogy
meghatározzuk, melyek a legjobb módszerek arra, hogy potenciális új felhasználóinkat aszolgáltatásainkról tájékoztassuk. Amikor Ön csatlakozik a Viberhez, a regisztrációjárólértesítjük a Viberen már regisztrált, és a címjegyzékében szereplő kapcsolatait.
A botoknak küldött üzenetek vagy botra történő előfizetés esetén az adott botot
felügyelő rendszergazda értesítéseket és személyes üzeneteket küldhet az Ön részére.
Ha nem szeretne ilyen értesítéseket kapni, a fiókbeállítások módosításával azértesítéseket bármikor elutasíthatja vagy letilthatja. Kérni fogjuk, hogy engedélyezze atartózkodási helyére vonatkozó adatok használatát ahhoz, hogy a Viber helyspecifikusszolgáltatási ajánlatokat kínálhasson; telefonjának preferenciáit úgy módosíthatja, hogybármikor le tudja tiltani a tartózkodási helyére vonatkozó adatok használatát.
(d) Az Ön befizetéseinek feldolgozása: Személyes adatait, például a nevét és
telefonszámát felhasználhatjuk a Szolgáltatásainkkal kapcsolatos befizetéseinek
biztonságos külső szolgáltatón keresztül, összesített alapon történő feldolgozására, atelefonos szolgáltatóinkkal és más szolgáltatókkal kapcsolatos díjak meghatározásaérdekében.
(e) Csalás és levélszemét megelőzése; jogérvényesítés: Azt szeretnénk, hogy a Viberen
tényleg ne fordulhasson elő levélszemét és csaló tartalom, hogy felhasználóink
biztonságban és szabadon tarthassák egymással a kapcsolatot. Személyes adatait
felhasználhatjuk csalás, biztonsági incidensek és potenciálisan tiltott vagy illegális
tevékenységek megelőzésére, felderítésére és kivizsgálására, védjegyeink védelmére,valamint Felhasználási feltételeink foganatosítására. Ebbe beletartozhatnak azüzenetekben szereplő, más felhasználók által levélszemétként jelentett vagy más okmiatt levélszemétnek minősülő és az Ön operációs rendszerének hitelesítési
szolgáltatásait használó URL-címek. Automatizált döntéseket és más logikai eljárásokat
alkalmazhatunk az ilyen adatokon alapuló fiókok letiltására a többi felhasználó védelme
és az ismétlődő jogsértések megakadályozása érdekében. Ha a fiókját a rendszer
letiltotta, forduljon az ügyfélszolgálathoz. Személyes adatait és a hívásnapló adatait avonatkozó törvények betartása érdekében is felhasználhatjuk.
(f) Az Önnel folytatott kommunikáció: A Viber-család tagjaként folyamatosan tartanikívánjuk Önnel a kapcsolatot. Személyes adatait felhasználjuk arra, hogy (üzenetben
vagy más módon) kapcsolatba lépjünk Önnel az Alkalmazás karbantartása érdekében,beleértve az Ön Viber Out felhasználói fiókját is, hogy megfeleljünk az Ön által megadottkommunikációs preferenciáknak, illetve hogy folyamatos tájékoztatást nyújtsunk a Vibertöbbi szolgáltatásáról.
Adatmegőrzés: Eltérő rendelkezés hiányában a személyes információkat mindaddigmegőrizzük, amíg arra az említett célok elérése vagy jogi adatvédelmi kötelezettségeink
betartása érdekében szükség van. A fiók deaktiválásakor a lehető legkevesebb
személyes adatot őrzünk meg Önnel kapcsolatban, azaz kizárólag azokat az adatokat,
amelyeknek a megőrzését valamilyen jogszabály írja elő vagy az más jogi okból
szükséges. Szolgáltatásaink folyamatos fejlesztése érdekében előfordulhat, hogy nem
azonosítható módon megőrizzük a tevékenységével kapcsolatos adatokat. A
közösségekben és csatornákon közzétett posztjai továbbra is láthatóak maradnak,
kivéve, ha személyesen törli azokat.
Adatszolgáltatás:Az Ön adatait biztonságosan tároljuk, de személyes adatait megosztjuk az általunkmegbízhatónak ítélt alábbi külső felekkel, hogy biztosítani tudják az általuk nyújtottszolgáltatásokat:(a) A Viber cégcsoport tagjai: Az Önnel kapcsolatos információkat megoszthatjuk a
Viber cégcsaládba tartozó vállalatokkal, beleértve anyavállalatunkat, a Rakutent,
valamint annak leányvállalatait és társult vállalkozásait (ha többet szeretne tudni a
Rakuten Group, Inc-ről, amely Japánban működő nyilvános részvénytársaság, kérjük,
kattintson az alábbi linkre: http://global.rakuten.com/corp/about/). Személyes adatait
az alábbi célokból oszthatjuk meg: i) közös tartalmak és szolgáltatásaink (pl.
regisztráció, a Viber cégcsaládon belül a felhasználói fiókok összehangolása,
tranzakciók, analitika és ügyféltámogatás) biztosítása; ii) esetleges jogszerűtlen
cselekedetek, szabályaink megsértése, csalás és/vagy adatbiztonság megsértése
felderítésének és megelőzésének támogatása. Ha az e-mail címét összekapcsolja aViber fiókjával, a regisztrációja során megadott adatokat megosztjuk a Rakuten
csoporttal, hogy létrehozzuk Rakuten fiókját és/vagy a Rakuten fiókját összekapcsoljuk
Viber fiókjával. Ha 2019. november 20-át követően regisztrál a Viberre, a regisztrációjasorán megadott adatokat megosztjuk a Rakuten csoporttal, a Rakuten fiókjának
létrehozása és/vagy a Rakuten fiók és a Viber fiók összekapcsolása érdekében. A Viberszolgáltatás és a Rakuten-csoport szolgáltatásainak az Ön részéről történő használatára
vonatkozó adatokat megosztjuk a közös fiókkal. Ennek az a célja, hogy a Viber és a
Csoport közös tartalmakat és jobb szolgáltatásokat tudjon biztosítani, és hogy Önkihasználhassa a Rakuten szervezeti előnyeit; továbbá a csalások megelőzése és
szolgáltatásaink személyre szabása, illetve a Rakuten-csoport az érintett szolgáltatást
biztosító tagjának adatvédelmi szabályzatában meghatározott bármely más célmegvalósítása érdekében.
(b) Alkalmazás-szolgáltatók és más külső felek: Személyes adatait a szolgáltatóink és
más szerződéses külső felek rendelkezésére bocsáthatjuk, akik a Viber megbízásábólÖnnek és másoknak a Szolgáltatásainkat vagy a Szolgáltatásainkon külső felek
szolgáltatásait biztosítják (többek között csalással és a levélszeméttel kapcsolatos
vizsgálatok, a befizetések feldolgozása, moderálás, webhely-analitika és műveletek éskülönleges partneri feladatok ellátása – összesített, nem azonosítható alapon vagy azÖnnel nem összeköthető egyedi azonosító segítségével). A szolgáltatók kötelesek akapott adatokat biztonságosan kezelni, és azokat kizárólag az előzetesen egyeztetettcélokra használhatják fel.
(c) Hirdető partnerek: a szolgáltatásunkon megjelenő korlátozott mennyiségű hirdetés
elérhetővé tétele érdekében előfordulhat, hogy jogos érdekeink alapján a külső hirdető
partnereinkkel és hirdetési szolgáltatóinkkal megosztunk egy az Ön személyéhez nem
köthető egyedi hirdetési azonosítót és néhány Önre vonatkozó technikai adatot (nyelvi
preferencia, ország-, település- és készülékadatok). Ebbe a körbe tartoznak ahirdetéseink elhelyezését kezelő partnerek, valamint maguk a hirdetők és a hirdetési
igényeik kezelését végző ügynökségek vagy más külső személyek. Az egyedi hirdetésiazonosítót mobilkészülékének operációs rendszere hozza létre, és azt Ön bármikor
módosíthatja vagy letilthatja annak megosztását. Ha többet szeretne megtudni atémáról, olvassa el a Viber Sütikre és nyomkövető technológiákra vonatkozó
Szabályzatát.
(d) Jog és jogérvényesítés: Személyes adatait terrorcselekményekkel, rendőrségi
nyomozással, állítólagos jogellenes tevékenységgel vagy bármilyen más tevékenységgel
kapcsolatos ellenőrzött felszólítás esetén megoszthatjuk a bűnüldöző szervekkel, állami
szervekkel vagy meghatalmazott külső felekkel, ha a Vibernek, Önnek vagy bármely más
Viber felhasználónak az adott esettel kapcsolatban jogi felelőssége állhat fenn.
(e) Változás a cég irányításában – Tulajdonosváltás: A személyes adatait
megoszthatjuk egy másik üzleti szervezettel az adott szervezettel való fúzió, az adottszervezet általi felvásárlás vagy hasonló pénzügyi következményekkel járó tranzakció
esetén. Ilyen helyzetben megtesszük az ahhoz szükséges intézkedéseket, hogy az így
létrejött egyesített szervezet vagy más struktúra az Ön személyes adatait illetően
betartsa az ebben a Szabályzatban foglalt előírásokat. Amennyiben az új szervezet akorábbitól eltérően kívánja felhasználni személyes adatait, megkérjük az új szervezetet,hogy Önt erről előzetesen tájékoztassa.

Mivel a Viber nemzetközi szervezet, előfordulhat, hogy a szóban forgó címzettek nem az
Ön országában működnek. További információkért lásd a „Nemzetközi adattovábbítás”című részt.
Nyilvánosan megosztott információk
Egyes Szolgáltatásaink lehetővé teszik, hogy Ön nyilvánosan osszon meg másokkal
információkat. Amikor Ön Szolgáltatásaink valamely nyilvános funkciója, közösségi
oldalak, beépülő modulok vagy egyéb alkalmazások segítségével oszt meg
információkat, tudnia kell, hogy ezek az információk a Szolgáltatásainkon nyilvánosan
elérhetővé válnak, és az adatvédelmi beállításaitól függően az is nyilvánossá válik, hogy
az információkat személyesen Ön osztotta meg. Amikor a Viber Közösségekben és
Csatornákon posztol, a Közösséget vagy a Csatornát felügyelő admin mindenki számára
elérhetővé teheti a posztjához való hozzáférést ugyanakkor Ön minden esetben törölni
tudja saját korábban posztolt üzeneteit. Mivel az adatok további felhasználását a Viber
nem tudja megakadályozni vagy ellenőrizni, kérjük, hogy kizárólag olyan információkat
osszon meg, amelyeket valóban a nyilvánosságnak szán. Az Ön által megosztott
nyilvános információkat szintén többféle célból – például szolgáltatásunk javítására, az
Önt érdeklő tartalmak biztosítására és trendelemzésre – is felhasználhatjuk.
Az egyes közösségi oldalakon található adatvédelmi beállítások segítségével tudja
szabályozni az Ön által megosztott adatokat. A külső cégek adatvédelmi gyakorlatáról
való tájékozódáshoz olvassa el az érintett cégek adatvédelmi szabályzatát és
felhasználási feltételeit, mivel a Vibernek ezekre nincsen befolyása.
A jelen pillanatban az Ön által nyilvánosan megosztott minden információ az egész
Viber közösség számára elérhető. Ha el kíván távolítani egy Ön által korábban
megosztott tartalmat, ezt az adott tartalom törlésével teheti meg. Bár az adott tartalmata szolgáltatásunkról eltávolítjuk, előfordulhat, hogy az továbbra is megmarad egyes
felhasználók helyi készülékein (ha korábban elmentették azt).
Az Ön választási lehetőségei
Törekszünk arra, hogy Önnek ellenőrzése legyen saját kommunikációja felett. Ezért van,hogy az üzenetek az elküldést követően is törölhetők (az üzeneteket a rendszer az Ön és
ismerőse készülékéről és a teljes szolgáltatásból is törli). Ugye, hasznos ez a lehetőség?
Az Alkalmazásban saját adatvédelmi beállításait úgy is szabályozhatja, hogy látszódjon
vagy ne látszódjon az Ön online státusza, vagy hogy más felhasználók ne tudják, hogy
milyen alkalmazásokat és játékokat használ. Ki is kapcsolhatja a „látta” értesítést, hogya többi felhasználó ne tudja meg, hogy elolvasott-e valamely üzenetet. Dönthet úgy, hogy
nem osztja meg a fényképét és/vagy születésnapját, és nem engedi meg, hogy más
felhasználók név szerint Önre keressenek, vagy adatokat kérhessenek Önről, továbbá
kérheti személyes adatainak törlését, illetve az alkalmazásban rendelkezésre állószámos további lehetőséget. Készüléke beállításainak módosításával további
lehetőségek állnak a rendelkezésére, többek között módosíthatja alkalmazásunk
engedélyeit, például a tartózkodási hely megosztását, a partnerlistához való hozzáféréststb.
A Viber időről időre új információkat küldhet a Szolgáltatás felügyeletét és működését(például a tranzakciókat, a házirend változásait, technikai problémákat stb.) illetően.

Értesítést küldhetünk a Viber vagy valamely külső fél az Önt valószínűsíthetően érdeklő
ajánlatairól is. Ha nem kíván ilyen értesítéseket kapni, a rendszerbeállításokmódosításával el is utasíthatja azokat.
Sütik és nyomkövető technológiák
Amikor az Alkalmazást és/vagy Weboldalunkat felkeresi, a Viber és üzleti partnerei
különféle célokból sütiket és más nyomkövető technológiákat használhatnak. Ezzel
kapcsolatban további információkat talál a Sütikre és nyomkövető technológiákra
vonatkozó Szabályzatban.
Az Ön Személyes adataihoz való hozzáférés, az adatok ellenőrzése és módosítása
Regisztrált tagként bármikor megtekintheti és módosíthatja személyes adatait oly
módon, hogy az Alkalmazáson keresztül belép a fiókjába, vagy felveszi a kapcsolatot azügyfélszolgálattal. Kérjük, hogy adatainak változása esetén késedelem nélkül módosítsa
személyes adatait. Bizonyos információkat a felhasználói fiók lezárását követően ismegőrizhetünk a jogszabályi megfelelés, a csalás megakadályozása, a nyomozás
segítése, viták rendezése, programok elemzése vagy hibakeresése a Felhasználási
feltételek végrehajtása vagy a törvény által megengedett egyéb intézkedések megtétele
érdekében. Ha a felhasználói fiókját vagy tagságát megszünteti vagy felfüggeszti,
szintén megőrizhetünk bizonyos adatokat, hogy ne kelljen újra regisztrálnia.
Egyedi helymeghatározási eljárások: Kaliforniai és EGT-lakosok
Kaliforniai lakosok adatvédelmi jogai
A kaliforniai lakosoknak jogukban áll lekérni azoknak a külső feleknek a listáját, amelyek
részére az Alkalmazás az előző év során bizonyos (a kaliforniai jog által meghatározott)személyes adatokat adott át az adott külső fél közvetlen marketing céljaira. Ha Ön
kaliforniai lakos, és meg szeretné kapni ezt a listát, vegye fel velünk a kapcsolatot
a CaliforniaRequest@viber.com címen. Ilyen jellegű kérés esetén a kérés szövegének
tartalmaznia kell a „Your California Privacy Rights” kifejezést, az Ön nevét és lakcímét(utcanév, házszám, település, állam és irányítószám). Kérjük, hogy a kérelem
szövegében adjon meg elegendő információt ahhoz, hogy megállapítsuk, hogy ajogszabály hatálya alá tartozik-e. Tanúsítania kell, hogy Ön kaliforniai lakos, ésválaszcímként tényleges kaliforniai lakcímet kell megadnia. Felhívjuk a figyelmét, hogy
nem fogadjuk el a telefonon, levélben vagy telefaxon beküldött kérelmeket, és nem
vállalunk felelősséget a nem megfelelően címzett vagy megküldött, illetve hiányos
információt tartalmazó értesítésekért. A Viber jelenleg nem intézkedik a nyomkövetés
elutasítására vonatkozó jelzések esetén, mivel az egységes technológiai szabvány még
nem került kidolgozásra. Folyamatosan vizsgáljuk az új technológiákat, és ha létrejön
egy ilyen szabvány, lehetséges, hogy elfogadjuk azt.
Kalifornia állam Consumer Privacy Act (CCPA) törvénye előírja, hogy a törvényben
felsorolt meghatározott kategóriáknak megfelelően nyilvánosságra kell hozni aszemélyes adatok gyűjtésével kapcsolatos információkat. A Viber által közvetlenül Öntől
gyűjthető adatkategóriák közé tartoznak az „azonosítók” és a „védett jellemzők”. A sütik
és hasonló technológiák használata során automatikusan gyűjtött adatok kategóriái akövetkezők: „azonosítók”, „földrajzi helymeghatározási adatok”, „kereskedelmi

információk”, „hang-, elektronikus, vizuális vagy hasonló információk”, valamint„internetes vagy más elektronikus hálózati tevékenységgel kapcsolatos adatok”. Ha a
témában további információkra kíváncsi, valamint a más forrásokból gyűjthető
információkkal kapcsolatban olvassa el „A Viber által gyűjtött információk” és„Nyilvánosan megosztott információk” című részeket.
A személyes adatok alábbi kategóriáit az „Adatszolgáltatás” részben leírtaknak
megfelelően lehet megosztani: „azonosítók”, „védett jellemzők”, „kereskedelmi
információk”, „földrajzi helymeghatározási adatok”, „internetes vagy más elektronikus
hálózati tevékenységgel kapcsolatos adatok”, „hang-, elektronikus, vizuális vagy hasonló
információk”, valamint „a fenti adatkategóriák bármelyikéből levonható
következtetések”.
A Viber az alábbi, az akár a személyes adatok értékesítésének minősülő adatkezelést iselvégezheti: a készüléke hirdetési azonosítóját, valamint az életkorát (ha tudjuk), Ipcímét és eszköze tulajdonságait továbbadhatjuk külső hirdetőinknek, hogy személyre
szabott hirdetéseket helyezhessenek el a szolgáltatásunkon. Ha ezt el kívánja kerülni,egyszerűen nyissa meg mobilalkalmazásunkat, lépjen be az alkalmazás„Beállítások/adatvédelem/személyes adatok” menüjébe, és kapcsolja be a „Személyes
adataim értékesítésének letiltása” váltókapcsolót. Ha a kapcsolót nem találja, vagy abeállításhoz további információra van szüksége, bármikor elküldheti a Vibernek a„Személyes adataim értékesítésének letiltása” kérést az alábbi linkre
kattintva: https://support.viber.com/customer/portal/emails/new?type=CA vagy emailben a https://help.viber.com/en/contact címre.
Kalifornia állam lakosai a CCPA értelmében a következő jogokkal rendelkezhetnek: aszemélyes adatokhoz való hozzáférés joga, törléshez való jog, tájékoztatáshoz való jog,az értékesítés letiltásának joga és a megkülönböztetésmentességhez való jog. Ezeknek
a jogoknak a gyakorlásáról bővebb felvilágosítás található a CCPA jogokról szóló
oldalon.
Ha Ön kaliforniai lakos, jogainak gyakorlása érdekében vegye fel velünk a kapcsolatot
támogatási oldalunkon. Kérése teljesítése érdekében további információkat kérhetünkÖntől, és a vonatkozó jogszabályok értelmében a kérelmét el is utasíthatjuk.
EGT-lakosok adatvédelemhez való jogai
Ha az EGT-n belül használja szolgáltatásainkat, a helyi jogszabályok alapján bizonyos
jogokkal rendelkezik személyes adatai tekintetében. A következő jogok tartoznak ide: aszemélyes adataihoz való hozzáférés, a Viber által tárolt adatok helyesbítése, személyes
adatok törlése, személyes adatok felhasználásának korlátozása, a személyes adatok
felhasználása elleni tiltakozás, a személyes adatok széles körben használt elektronikus
formátumban történő rendelkezésre bocsátása, és azoknak harmadik fél felé történő
továbbítása (az adathordozhatósághoz való jog), a helyi adatvédelmi hatósághoz való
fellebbezés joga. Ha többet szeretne megtudni az EGT-n belül Önt megillető jogok
gyakorlásáról, látogasson el az EGT jogokról szóló oldalra. Ha meg szeretné ismerné
vagy gyakorolni szeretné ezeket a jogokat, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a Viberrel az
alábbi elérhetőségeken. Ha további információkra van szükségünk, a kérései teljesítése
érdekében felvesszük Önnel a kapcsolatot.

A Vibernek az Ön személyes adatainak feldolgozásához megfelelő jogalappal kell
rendelkeznie. A legtöbb esetben a jogalap az alábbiak valamelyike:
•

•
•
•

•
•

az Ön felé fennálló szerződéses kötelezettségeink teljesítése, például aszolgáltatások nyújtása és a számlák megfelelő befizetésének biztosítása
érdekében.
ha Ön az adatkezeléshez hozzájárult.
a fentiekben ismertetett jogszabályi kötelezettségeinknek való megfelelésérdekében.
hogy a jogos érdekeinknek eleget tegyünk, például hogy megismerjük, hogyan
használja termékeinket és szolgáltatásainkat, ami lehetővé teszi a Viber számára,
hogy új termékeket és szolgáltatásokat fejlesszen ki, és testre szabhassa aszolgáltatást és az Önnek küldött hirdetéseket, illetve a csalás és levélszemét
megelőzése érdekében. A személyes adatok jogos érdekeink kielégítése érdekében
végzett kezelése során megfelelő óvintézkedéseket alkalmazunk az Ön személyes
adatainak védelmére, és annak biztosítására, hogy az Ön érdekei, alapvető jogai ésszabadságai ne élvezzenek elsőbbséget saját jogos érdekeinkkel szemben.
az érintett vagy egy másik természetes személy létfontosságú érdekeinek védelme.
közérdekű feladatok ellátásához szükséges.

A személyes adatok bizonyos típusainak összegyűjtéséhez és felhasználásához abban
az esetben is hozzájárulhatunk, ha ezt jogszabály írja elő (például a sütik és nyomkövető
technológiák, vagy a pontos helymeghatározási adatok feldolgozása nem a szolgáltatás
elvégzése érdekében). Ha a hozzájárulását kérjük a személyes adatok feldolgozásához,bármikor visszavonhatja a hozzájárulást, ha kapcsolatba lép a Viberrel a jelen
adatvédelmi nyilatkozat végén található elérhetőségeken, vagy ha az Alkalmazáson belül
módosítja a beállításokat. Ha a Viber által tárolt személyes adataiban változás
következik be, javasoljuk, hogy lépjen kapcsolatba velünk, hogy frissíteni vagy javítani
tudjuk az adatokat. A Viber Media S.a.r.l. az általa a jelen adatvédelmi szabályzatnak
megfelelően összegyűjtött és feldolgozott adatokat illetően adatkezelőnek minősül.
Együtt kívánunk működni Önnel annak érdekében, hogy tisztességes megoldást találjunkbármely adatvédelmi panaszára vagy aggályára. Amennyiben úgy ítéli meg, hogy afelmerült panaszt vagy aggályt illetően nem tudtunk segíteni, jogában áll panaszt tenni
saját országa adatvédelmi hatóságánál vagy a luxemburgi adatvédelmi hatóságnál amegfelelő online űrlap felhasználásával.
Vezetékes Viber beszélgetésekkel kapcsolatos adatvédelmi jogok
Ha a csatlakozáshoz és megosztáshoz a Vibert választotta, nyilván pozitív üzeneteket
szeretne küldeni ismerősei felé. Végül is erre való a Viber.
Külső webhelyek és Alkalmazások:Alkalmazásunk hivatkozásokat tartalmazhat más cégek webhelyeire, illetve Ön az
Alkalmazásokhoz külső webhelyekről is hozzáférhet. A Viber nem vállal felelősséget akülső webhelyek adatvédelmi gyakorlatáért vagy az azokon elhelyezett tartalmakért.
Biztonsági másolat: Amikor biztonsági másolatot készít Viber beszélgetéseiről, azok az
operációs rendszerhez (Google/ IOS / asztali operációs rendszer) tartozó feltételeknekés előírásoknak megfelelően a saját készülékén tárolódnak, és a továbbiakban nem védiőket a Viber végponttól végpontig terjedő titkosítása.
Biztonság
Tudjuk, hogy felhasználóink számára fontos a biztonság, és ügyelünk az Ön adatainak
biztonságára. Technikai, fizikai és adminisztratív biztonsági intézkedéseket vezettünk bea személyes adatok elvesztésével, helytelen használatával, a jogosulatlan hozzáféréssel,
az adatok nyilvánosságra hozatalával vagy módosításával szembeni védelemérdekében. Ilyen biztonsági intézkedések többek között a tűzfalak, az adattitkosítás, az
adatközpontokhoz való fizikai hozzáférés ellenőrzése, illetve az adatokhoz való
hozzáférés engedélyezésének ellenőrzése. Szükségünk van a segítségére: Az Ön
felelőssége, hogy ellenőrizze személyes adatai pontosságát, valamint azt, hogy ajelszava/jelszavai és a fiókja regisztrációjakor megadott adatok biztonságosak, ésazokhoz mások nem férhetnek hozzá. A Viber 6.0-től kezdődően a Viber összes alábbi
alapfunkciója végponttól végpontig terjedő titkosítással van ellátva: Viber hívások, privátüzenetek, csoportos üzenetek, privát média-megosztások és másodlagos eszközök. Ez
annyit jelent, hogy a titkosító kulcsokat a rendszer kizárólag a felhasználók készülékén
tárolja, és senki, még a Viber sem férhet hozzájuk. A Viber titkosítással kapcsolatos
további információkat ezen a linken találja: http://www.viber.com/hu/security.
Gyermekek adatainak védelme
Szolgáltatásaink használata 13 év alatti gyermekek számára nem ajánlott. Ennek
megfelelően weboldalainkon, alkalmazásainkon, szolgáltatásainkon vagy eszközeinken
szándékosan nem gyűjtünk személyes adatokat 13 évnél fiatalabb személyekkel
kapcsolatban. Az EGT területén 16 év alatti felhasználókra bizonyos alapértelmezettadatvédelmi beállítások vonatkoznak, amelyek kizárólag a gyermek törvényes
gondviselőjének írásbeli nyilatkozata alapján módosíthatók.
Nemzetközi adattovábbítás
A Viber nemzetközi vállalat, amely a Szolgáltatásait világszerte biztosítja felhasználói
számára, lehetővé téve számukra az egész világra kiterjedő kommunikációt. Ez azt
jelenti, hogy előfordulhat, hogy az Ön személyes adatait olyan országokban kezelik, ahol
az adatvédelmi szabályok nem biztosítanak az Ön országával azonos szintű védelmet.
Az Ön személyes adatait az Egyesült Államokban, Ázsiában, Európában (többek között
Oroszországban), Ausztráliában és Brazíliában található számítógépeken tároljuk éskezeljük, és az általunk megbízott szolgáltatók az Európai Gazdasági Térségen (EGT)kívüli országokban találhatók. Az alkalmazandó jogi előírásokkal összhangban
megfelelő biztosítékokat (például szerződéses kötelezettségvállalásokat) hoztunk létre
az adatok megfelelő védelme érdekében. A megfelelő biztosítékokkal kapcsolatos
további információkért, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségeken. A
Viber a Rakuten-csoport részeként a Rakuten-csoport hatályos üzleti szabályzata alapján
jár el a csoporton belüli határon átnyúló adattovábbítás jogszerűségének biztosítása
érdekében. A Rakuten-csoport hatályos üzleti szabályzata az alábbi linken
található: https://corp.rakuten.co.jp/privacy/en/bcr.html.
B2B partneradatokHa üzleti célból, üzleti partnerünkként kommunikál a Viberrel, a Viber elmenti az Ön által
megadott kapcsolattartási adatokat (telefonszám, e-mail cím, postacím stb.) és acégeink közötti üzenetváltásokat. Ezeknek az adatoknak a kezelésére megbízható külső
adatfeldolgozókat veszünk igénybe a jelen adatvédelmi szabályzatban foglaltaknak
megfelelően. Ön bármikor letilthatja az általunk küldött, direkt marketinggel kapcsolatos
e-maileket, és az adatait érintő bármely kérést illetően felveheti a kapcsolatot a Viberrel.
Az Adatvédelmi szabályzat módosításai
Szolgáltatásaink fejlesztése során időről időre frissíthetjük ezt a szabályzatot. Ön
elfogadja, hogy az Alkalmazáson keresztül értesíthetjük Önt a személyes adatok
kezelésében bekövetkezett lényeges változásokról. Kérjük, hogy a módosításokat
rendszeresen ellenőrizze az Alkalmazásban.
Contact Us
Ha további információra van szüksége az adatvédelmi szabályzattal kapcsolatban,
kérjük, írjon e-mailt a https://help.viber.com/en/contact. címre, vagy használja az
Alkalmazásban található Kapcsolat űrlapot. Levélben is felveheti velünk a kapcsolatot az
alábbi címen: Viber Media S.à r.l., Attention: Data Privacy Officer, 2, rue du Fossé, L- 1536
Luxembourg, Grand Duchy of Luxembourg.
Amennyiben Ön ezt az Adatvédelmi szabályzatot nem angol nyelven olvassa, elfogadja,
hogy bármely eltérés esetén az angol nyelvű változat az irányadó.
Hatályos Adatvédelmi szabályzat PDF verzió Viber Adatvédelmi szabályzat, 2019.
november
Korábbi Adatvédelmi szabályzat PDF verzió Viber Adatvédelmi szabályzat, 2018. május
Korábbi Adatvédelmi szabályzat PDF verzió Viber Adatvédelmi Szabályzat 2017.
március
Korábbi Adatvédelmi szabályzat PDF verzió Viber Adatvédelmi Szabályzat 2016.
szeptember
Korábbi Adatvédelmi szabályzat PDF verzió Viber Adatvédelmi Szabályzat 2014. június