1

全 般 的 な 相 談 に つ い て

①市民相談
市役所

市民相談センター

区役所

市民部………………………………………………………………… P.1

区政調整課

市民相談の日程……………………………………………………………… P.2……………………………………………………………………………… P.3②福祉事務所・保健センター
地域支えあい課・福祉課・生活課（福祉事務所・保健センター）… …… P.5

区役所厚生部③何でも相談広島市社会福祉協議会……………………………………………………………………… P.7…………………………………………………………………………… P.8

区社会福祉協議会

区社会福祉協議会（心配ごと相談所）………………………………………………………… P.9
女性相談員による女性のためのなんでも相談
男性相談員による男性のための電話相談
エソール広島相談事業………………………………………………… P.13……………………………………………………………………… P.14……………………………………………………………… P.16

行政困りごとなんでも相談所2…………………………………………… P.12

生 計 ・ 年 金 の 問 題①経済的な面で生活にお困りの方の相談…………………………………………………………… P.17

広島市くらしサポートセンター②年金に関する相談区役所

市民部……………………………………………………………… P.18

保険年金課…………………………………………………………………………………… P.19

年金事務所……………………………………………………………… P.21

街角の年金相談センター広島③税金に関する相談……………………………………………………………………………… P.22

国税の税務相談④各種貸付相談
区社会福祉協議会（心配ごと相談所）………………………………………………………… P.9⑤各種借入、ローンなどの返済に関する相談
日本貸金業協会……………………………………………………………… P.25

広島県支部

広島みらい法律事務所 「過払い・多重債務 110 番」… …………………………………… P.26
公益財団法人

日本クレジットカウンセリング協会

広島相談室…………………… P.27

広島つくしの会（クレジット・サラ金被害者の会）………………………………………… P.29
中国財務局…………………………………………………………… P.30

多重債務相談窓口

広島簡易裁判所
広島弁護士会……………………………………………………… P.31

受付案内センター

紙屋町法律相談センター

広島司法書士会総合相談センター………………………………………………… P.33………………………………………………………… P.34

1

⑥生活保護に関する相談
区役所厚生部

3

地域支えあい課・福祉課・生活課（福祉事務所・保健センター）… …… P.5

職 業 ・ 生 業 の 問 題①仕事探しに関する相談
公共職業安定所（ハローワーク）……………………………………………………………… P.35
ハローワーク広島・広島東（学卒部門）……………………………………………………… P.38
広島新卒応援ハローワーク………………………………………………………………… P.39

広島わかものハローワーク………………………………………………………………… P.40

マザーズハローワーク広島………………………………………………………………… P.41

ひろしましごと館…………………………………………………………………………… P.42

ひろしましごと館〔広島県〕…………………………………………………………………… P.43
母子家庭等就業・自立支援センター……………………………………………………… P.44

わーくわくママサポートコーナー広島
広島県社会福祉人材育成センター
あっとホーム無料職業紹介所…………………………………………………… P.45………………………………………………………… P.46……………………………………………………………… P.47

広島市シニア応援センター無料職業紹介所
公益財団法人……………………………………………… P.48

広島市シルバー人材センター…………………………………………… P.49

②就労支援（若者）に関する相談
広島地域若者サポートステーション「若者交流館」………………………………………… P.51
ひろしま北部若者サポートステーション………………………………………………… P.52

③賃金・労働問題に関する相談
労働基準監督署……………………………………………………………………………… P.53

広島県労働相談コーナーひろしま広島簡易裁判所………………………………………………………… P.55

受付案内センター……………………………………………………… P.31

④経営に関する相談広島市中小企業支援センター

4 家族

関エソール広島相談事業係……………………………………………………………… P.56の問題……………………………………………………………………… P.14

公益社団法人 家庭問題情報センター 広島ファミリー相談室 FPIC（エフピック） …… P.58
広島市配偶者暴力相談支援センター
広島県西部こども家庭センター……………………………………………………… P.60…………………………………………………………… P.61

女性相談員による女性のためのなんでも相談
男性相談員による男性のための電話相談
広島司法書士会総合相談センター
広島家庭裁判所…………………………………………… P.12………………………………………………… P.13………………………………………………………… P.34……………………………………………………………………………… P.62

2

広島市身体障害者結婚相談所

5……………………………………………………………… P.64

健 康 ・ 医 療 の 問 題①精神保健福祉に関する相談……………………………………………………………… P.65

広島市精神保健福祉センター

広島県立総合精神保健福祉センター（パレアモア広島）…………………………………… P.67………………………………………………………………………………… P.69

こころの電話…………………………………………………………………………… P.70

広島いのちの電話

小さな一歩・ネットワークひろしま「こころのともしび」… ……………………………… P.71

②依存症（アルコール・薬物・ギャンブル）に関する相談●アルコール依存自助グループ
特定非営利活動法人
AA………………………………………………… P.72

広島断酒ふたば会… …………………………………………………………………………………………… P.72

特定非営利活動法人
アラノン

広島鯉城断酒会

メイプル広島グループ…………………………………………………… P.72………………………………………………………… P.72

●薬物依存関連自助グループ
一般社団法人………………………………………………………………… P.73

広島ダルクNA 広島グループ……………………………………………………………………………… P.73

ナラノンファミリーグループジャパン…………………………………………………… P.74

●ギャンブル依存自助グループ
GA 広島（ギャンブラーズ・アノニマス）… ………………………………………………… P.75
ギャマノン…………………………………………………………………………………… P.76

●依存症全般
特定非営利活動法人

広島マック………………………………………………………… P.77…………………………………………………………………… P.77

呉ファミリー 12 ステップ

③難病・慢性病
難病対策センター…………………………………………………………………………… P.78………………………………………………………………… P.79

広島難病ピアサポート相談④その他
広島県若年性認知症サポートルーム（広島県社会福祉士会）… …………………………… P.80
レディーステレホンサービス……………………………………………………………… P.81

広島市医療安全支援センター……………………………………………………………… P.82

6人 権 ・ 法 律 の 問 題①人権・法律問題に関する相談
広島法務局

人権相談所

…………………………………………………………………… P.83

日本司法支援センター広島地方事務所（法テラス広島）…………………………………… P.84

3広島家庭裁判所……………………………………………………………………………… P.62

広島簡易裁判所

受付案内センター

広島弁護士会……………………………………………………… P.31

紙屋町法律相談センター

広島司法書士会総合相談センター………………………………………………… P.33………………………………………………………… P.34

広島みらい法律事務所 「過払い・多重債務 110 番」… …………………………………… P.26
リーガル・サービス・センター…………………………………………………………… P.85

②悪質商法被害・消費者生活に関する相談…………………………………………………………………… P.86

広島市消費生活センター………………………………………………………………………… P.87

広島県生活センター…………………………………………………………………………… P.88

悪質商法相談電話
中国経済産業局…………………………………………………………… P.89

消費者相談室………………………………………………………… P.34

広島司法書士会総合相談センター③交通事故に関する相談
独立行政法人自動車事故対策機構

公益財団法人日弁連……………………………………………………… P.90

交通事故相談センター………………………………………… P.92

④暴力団に関する相談……………………………………………………………………………… P.93

広島県警察本部

広島市暴力被害相談センター
一般社団法人7……………………………………………………………… P.94

財日本損害保険協会そんぽ ADR センター中国産の問…………………………… P.95

題

①成年後見制度全般に関する相談………………………………………………………… P.96

広島市成年後見利用促進センター……………………………………………………… P.97

中国税理士会成年後見支援センター
一般社団法人社労士成年後見センター広島…………………………………………… P.98

リーガルサポートひろしま（広島司法書士会）……………………………………………… P.99
広島県支部（コスモスひろしま）………………… P.100

コスモス成年後見サポートセンター

ぱあとなあひろしま（広島県社会福祉士会）………………………………………………… P.101
広島市地域包括支援センター……………………………………………………………… P.102②金銭管理・財産管理に関する相談
福祉サービス利用援助センター（広島市社会福祉協議会）………………………………… P.105
特定非営利活動法人

財産管理サポートセンター……………………………………… P.106③遺産分割、贈与遺言に関する相談
広島公証人合同役場………………………………………………………………………… P.107②土地売買、金銭貸借、相続等に関する相談
広島簡易裁判所……………………………………………………… P.31

受付案内センター

広島司法書士会総合相談センター………………………………………………………… P.34

48

児 童 福 祉 （ 子 育 て ） の 問 題①こどもに関する総合的な相談広島市児童相談所…………………………………………………………………………… P.108

広島市こども療育センター………………………………………………………………… P.109

広島市西部こども療育センター…………………………………………………………… P.111

広島市北部こども療育センター…………………………………………………………… P.113

広島修道院

子ども・なんでも相談ステーション

広島市青少年総合相談センター
ひろしま……………………………………… P.115

チャイルドライン…………………………………………………………… P.116……………………………………………………………… P.118

ヤングテレホン広島………………………………………………………………………… P.119にんしん SOS 広島…………………………………………………………………………… P.120

広島市身体障害者結婚相談所……………………………………………………………… P.64

②こどもへの虐待に関する相談…………………………………………………………………………… P.108

広島市児童相談所

地域支えあい課・福祉課・生活課（福祉事務所・保健センター）… …… P.5

区役所厚生部

特定非営利活動法人

ピピオ子どもセンター…………………………………………… P.121③ひきこもり・不登校に関する相談……………………………………………………………… P.65

広島市精神保健福祉センター

広島県立総合精神保健福祉センター（パレアモア広島）…………………………………… P.67…………………………………………………………… P.116

広島市青少年総合相談センター………………………………………………………… P.122

広島ひきこもり相談支援センター

KHJ 広島「もみじの会」 … ………………………………………………………………… P.123…………………………………………………………………………… P.123

楽らくゼミナール④非行・暴力団加入防止……………………………………………………………………………… P.93

広島県警察本部

少年サポートセンターひろしま…………………………………………………………… P.124………………………………………………………………………… P.119

ヤングテレホン広島⑤児童養護施設の入退所の支援
広島市児童相談所…………………………………………………………………………… P.108

児童アフターケア

ひかり………………………………………………………………… P.125⑥家庭環境に恵まれない子供たちへの支援…………………………………………………… P.127

特定非営利活動法人

食べて語ろう会

特定非営利活動法人

ピピオ子どもセンター

9…………………………………………… P.121

障 害 者 （ 児 ） の 福 祉 の 問 題①障害者（児）に関する総合的な相談
広島市障害者相談支援事業所・広島市障害者基幹相談支援センター

5………………… P.128

広島市身体障害者更生相談所……………………………………………………………… P.130

広島市知的障害者更生相談所……………………………………………………………… P.131

公益社団法人

広島市視覚障害者福祉協会

広島市視覚障害者情報センター
中途失聴者・難聴者相談
ろうあ者専門相談室……………………………………………… P.132…………………………………………………………… P.133…………………………………………………………………… P.134………………………………………………………………………… P.135

広島市発達障害者支援センター…………………………………………………………… P.136

障害児等療育支援事業実施施設…………………………………………………………… P.137

特定非営利活動法人

高次脳機能障害サポートネットひろしま……………………… P.138

広島市重症心身障害児者相談支援センター「ほっと＋いけあひろしま」… ……………… P.139②障害の診断、治療、訓練等………………………………………………………………… P.109

広島市こども療育センター

広島市西部こども療育センター…………………………………………………………… P.111

広島市北部こども療育センター…………………………………………………………… P.113③就労支援・職場訓練………………………………………………………………… P.140

広島障害者職業能力開発校…………………………………………………………… P.141

障害者就業・生活支援センター④社会参加、仲間づくり、困りごと
広島市社会福祉協議会……………………………………………………………………… P.7

区社会福祉協議会…………………………………………………………………………… P.8

楽らくゼミナール…………………………………………………………………………… P.123⑤障害者の権利擁護
障害者人権 110 番… ………………………………………………………………………… P.142…………………………………………………………… P.143

広島県障害者権利擁護センター

広島市障害者相談支援事業所・広島市障害者基幹相談支援センター………………… P.128⑥障害者への虐待に関する相談…………………………………………………………… P.144

広島市障害者虐待通報ダイヤル10 高 齢 者 福 祉 の 問 題①高齢者に関する総合的な相談……………………………………………………………… P.102

広島市地域包括支援センター
シニア電話相談室…………………………………………………………………………… P.145②認知症・介護・施設…………………………………………………………… P.146

広島市認知症疾患医療センター
広島県地域包括ケア推進センター…………………………………… P.147

認知症電話相談公益社団法人

認知症の人と家族の会広島県支部

公益社団法人

広島市老人福祉施設連盟……………………………………… P.148………………………………………………… P.149

6④高齢者の就労、社会参加広島市シニア応援センター無料職業紹介所
公益財団法人……………………………………………… P.48

広島市シルバー人材センター…………………………………………… P.49

⑤高齢者への虐待、権利擁護に関する相談
広島市地域包括支援センター……………………………………………………………… P.102

リーガルサポートひろしま（広島司法書士会）……………………………………………… P.99

11

住宅の問

題

区役所

建築部

建築課

…………………………………………………………………… P.150

住宅金融支援機構中国支店………………………………………………………………… P.151

広島県宅地建物取引業協会………………………………………………………………… P.152

12

苦情

①国・行政機関に関すること
行政困りごとなんでも相談所
総務省

行政相談センター……………………………………………………………… P.16
きくみみ広島（中国四国管区行政評価局）… ……………… P.154②介護サービスに関すること
広島県国民健康保険団体連合会…………………………………………………………… P.156③福祉サービスに関すること
広島県福祉サービス運営適正化委員会…………………………………………………… P.157④その他
日本司法支援センター広島地方事務所（法テラス広島）…………………………………… P.84
広島県生活センター13………………………………………………………………………… P.87

その他

①地域生活・ボランティア・車いすの貸出
広島市社会福祉協議会
区社会福祉協議会……………………………………………………………………… P.7…………………………………………………………………………… P.8

特定非営利活動法人

広島こども食堂支援センター…………………………………… P.158②ホームレス支援公益社団法人

広島県社会福祉士会ホームレス支援委員会

野宿労働者の人権を守る広島夜回りの会
特定非営利活動法人…………………………… P.159………………………………………………… P.159

反貧困ネットワーク広島………………………………………… P.160③外国人外国人相談窓口……………………………………………………………………………… P.161

広島市・安芸郡外国人相談窓口…………………………………………………………… P.163

7

特定非営利活動法人

ビザサポートセンター広島……………………………………… P.165④性的少数者（LGBT）
エソール広島相談事業……………………………………………………………………… P.14

ここいろ hiroshima… ……………………………………………………………………… P.166⑤若年性認知症
広島県若年性認知症サポートルーム（広島県社会福祉士会）… …………………………… P.80

⑥被爆者の相談
市役所

原爆被害対策部援護課

原爆被害者相談員の会………………………………………………………… P.167

被爆者相談センター…………………………………………… P.168⑦犯罪や事故等…………………………………………………… P.169

性被害ワンストップセンターひろしま……………………………………………………………………………… P.93

広島県警察本部
公益社団法人

広島被害者支援センター………………………………………………… P.170

広島市犯罪被害者等総合相談窓口………………………………………………………… P.171

広島県地域生活定着支援センター………………………………………………………… P.172⑧情報公開・個人情報保護
中国四国管区行政評価局

情報公開・行政手続制度案内所

8…………………………… P.173