姜

明求・崔

瑞玹

65

吉備国際大学研究紀要（人文・社会科学系）
第25号，65−78，2015

中国市場における韓国商品の信頼度(6)
姜

明求＊・崔

瑞玹**

The reliability of the Korea goods in the China market(6)Myung Ku KANG・Seo Hyun CHOI
Abstract
By this report, I do it for the young man who is a future consumer in the China market having a hard fight andanalyze questionary survey of the recognition degree of the Korea goods.
The purpose of the investigation establishes a focus at two following points. The first is to clarify the competitive
power of the Korea goods in the china market by examining the reliability degree of the Korea goods. The second is
to offer a suggestion point to the Korea company. As for the object of the investigation of this study, the investigation
time, it was as follows.
(1) An object: The investigation object is the chinese students who is in the university located in the China Country.
It is 85 boys, 162 people of 77 girls in total. The answer distributed a question paper to a person of object during aclass and I had explained it directly immediately and fill out a person of object. The recovery is 100%. It was
performed in February, 2013 in the investigation time. The investigation item is 24 items such as price, quality,
design when I purchase goods.
Key words ：China market，competitive power，Korea goods，Reliability
キーワード ：中国市場、競争力、韓国商品、信頼度*吉備国際大学社会科学部〒716-8508 岡山県高梁市伊賀町8

School of Social Sciences, Kibi International University
8 ,Iga-machi Takahashi, Okayama Japan (716-8508)**吉備国際大学大学院社会学研究科〒716-8508 岡山県高梁市伊賀町8

Kibi International University Graduate School of Sociology
8 ,Iga-machi Takahashi, Okayama Japan (716-8508)

66

中国市場における韓国商品の信頼度（6）

１． はじめに
現在、中国は世界経済を牽引する消費市場である。

目である。

3．本研究の結果と考察

これに伴い、韓国企業の中国市場戦略も、従来の生産拠点としての中国戦略から、中国国内市場における販

本稿は中国の若者を対象にして中国市場における韓売を目的とした戦略に重点が大きく変化している。韓国商品の購買傾向と韓国商品に対する信頼度、競争力

国企業とって中国市場は国際ﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞの戦略拠点としを調べるためにｱﾝｹｰﾄ調査をし、それをまとめて分析しての重要な市場であるからである。このように中国市たものである。その結果は以下の通りである。

場に対する見方は生産拠点から消費市場へと戦略的に変わっている。今後、韓国企業は中国市場をどう攻略

表 1 韓国商品の価格面での競争力
1 全くその通り

17 人(10.5%)

2 その通り80 人(49.4%)

度が高く、魅力的な大きな市場である。今後も、中国

3 どちらともいえない51 人(31.5%)

経済は高成長を継続し、高所得者が増加して消費需要

4 違う

9 人(5.5%)が拡大することに違いない。

5 全く違う5 人(3.1%)

するかが、重要な課題である。
ｸﾞﾛｰﾊﾞﾙ企業にとっても中国市場は世界で最も関心

このような背景と問題意識の下で、本稿では韓国企業に焦点を当てて、その中国市場にける韓国商品に対韓国商品の価格の競争力の項目について比率の高い

する信頼度を知るべく、ｱﾝｹｰﾄ調査・分析をして、考察ものから順番に並べると、最も多く挙げられた項目はして見ることする。

その通りの回答である(80 人で 49.4%)。次に多いのが本研究の調査の目的は、以下の 2 つの点に焦点を置どちらともいえない回答である(51 人で 31.5%)。3 位く。第 1 は、韓国商品の信頼度を調べることにより、は全くその通り項目の回答で 17 人(10.5%)であり、4 位

中国市場での韓国商品の競争力を明らかにすることでの違う回答が 9 人(5.5%)である。5 位は全く違う項目のある。第 2 は、中国市場に興味を持つ韓国企業にとっ回答で 5 人(3.1%)である。そこで、全くその通りとそて国際ﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞの戦略的な示唆点を導き出すことであの通り回答の両者を合わせると、約 6 割 0 分で 97 人る。

(59.9%)である。一方、違うと全く違う項目を合わせて比較すると、約 6 割 0 分(97 人で 59.9%)と約 9 分(14２．本研究の方法

人で 8.6%)となっている。
この数字から、韓国商品は中国市場において価格面

本研究の調査の、対象、調査時期は以下の通りであった。

で競争力を持っていることが窺える(97 人で 59.9%)。
しかし、今後、ﾛｰｶﾙ企業の成長と他の先進国のｸﾞﾛｰﾊﾞ

(1)対象:調査対象は中国の北京と天津に居住していﾙ企業との熾烈な競争で生き残っていくためには、価格

る若者である。男子 85 名、女子 77 名の合計 162 名での競争力に合わせて高級なﾌﾞﾗﾝﾄﾞを好む中国人のためある。回答は知人を通じて質問紙を配布し、すぐ直接に高付加価値の商品開発が強く要求される。

に説明をして対象者に記入してもらった。回収率は100%である。調査は 2014 年 2 月に行われた。調査項
目は商品を購入する時の価格、品質、ﾃﾞｻｲﾝなど 24 項

姜

表 2 価格の重視度

明求・崔

瑞玹

67

に多いのはどちらともえない回答である(45 人で1 全くその通り

21 人(13.0%)

27.8%)。3 位は全くその通りの回答である (8 人で2 その通り123 人(75.9%)4.9%)。4 位は違う回答である(6 人で 3.7%)。5 位は全3 どちらともいえない15 人(9.3%)

く違う項目の回答である(3 人で 1.9%)。

4 違う

2 人(1.2%)

そこで、全くその通りの項目とその通り項目の両者

5 全く違う1 人(0.6%)を合わせると、約 6 割 7 分で 108 人(66.6%)となる。一方、違うと全く違う項目を合わせた数字と比較すると、商品を購入する際に、価格を重視しているかの項目について比率の高いものから順番に並べると、最も多

約 6 割 7 分で 108 人(66.6%)と約 6 分で 9 人(5.6%)である。

く挙げられた項目はその通りの回答である(123 人でこの数字から、中国の若者は韓国商品が品質面にお75.9%)。次に多いのが全くその通りの回答(21 人でいて競争力を保っていると高く評価していることがわ

13.0%)である。3 位のどちらともいえない回答が 15 人

かる(108 人で 66.6%)。一方、違うと全く違う項目を合(9.3%)である。4 位が違う項目の回答で 2 人(1.2%)でわせた数字は低く、約 6 分(9 人で 5.6%)である。

ある。5 位は全く違う項目の回答で 1 人(0.6%)である。
そこで、全くその通りの回答とその通り回答の両者を合わせると、約 9 割 0 分で 144 人(88.9%)となる。一方、違うと全く違う項目を合わせた数字と比較すると、約
9 割 0 分で 144 人(88.9%)と約 2 分で 3 人(1.8%)である。
この数字から、中国の若者は商品を購入する際に、価格を重視していることを指摘できる(144 人で88.9%)。しかし、今後、韓国企業は価格面での競争力(表1、59.9%)を持つと共に中国市場での成功を維持していくためには、現地企業とは差別化が必要であり、中国の現地市場に合わせたﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞ戦略の実行が求められる。

1 全くその通り

68 人(42.0%)

2 その通り82 人(50.6%)

3 どちらともいえない10 人(6.2%)

4 違う

2 人(1.2%)

5 全く違う0 人(0.0%)

商品を購入する際に、品質を重視しているかの項目について比率の高いものから順番に並べると、最も多く挙げられた項目はその通りの回答である(82 人で50.6%)。次に多いのはその通りの回答である(68 人で42.0%)。3 位のどちらともいえない回答は 10 人(6.2%)である。4 位が違う項目の回答で(2 人で 1.2%)、5 位の表 3 品質の競争力
1 全くその通り

表 4 購入の際に品質重視

全く違う項目の回答の場合、回答者が 0 人である。
8 人(4.9%)

そこで、全くその通りの項目とその通り項目の両者

2 その通り100 人(61.7%)を合わせると、約 9 割 3 分で 150 人(92.6%)である。一3 どちらともいえない45 人(27.8%)

方、違うと全く違う項目を合わせた数字と比較すると、4 違う

6 人(3.7%)

約9 割3 分で150 人(92.6%)と1 分で2 人(1.2%)である。

5 全く違う3 人(1.9%)

この数字から、中国の若者は商品を購入する際に、品質をよく確かめて、購入していることが窺える(150

商品を購入する際に、品質の競争力の項目について人で 92.6%)。一方、違うと全く違う項目を合わせた数比率の高いものから順番に並べると、最も多く挙げら

字は低く、2 人(1.2%)である。米国をはじめｸﾞﾛｰﾊﾞﾙ

れた項目はその通りの回答である(100 人で 61.7%)。次

市場でも品質において競争力を持つ韓国企業(表 3、

68

中国市場における韓国商品の信頼度（6）66.8%)は中国市場でも成功の可能性があるといえる。

商品を購入する際に、ﾌﾞﾗﾝﾄﾞを重視しているかの項

企業にとって高品質は顧客の信頼を得るための第１条目について比率の高いものから順番に並べると、最も件であり、ﾌﾞﾗﾝﾄﾞ価値を高める要因でもある。他の先多く挙げられた項目は全くその通り項目の回答である

進国の市場と同じように高品質の商品提供のできない(102 人で 63.0%)。次に多いのがその通りの回答とどち

企業は中国市場で成功を考えることが難しい。

らともいえない回答である(両方共に 20 人で 12.3%)。
4 位は違う項目の回答で、16 人（9.9%）である。5 位の全く違う項目の回答が 4 人(2.5%)である。そこで、

表 5 ﾌﾞﾗﾝﾄﾞ競争力
1 全くその通り

13 人(8.0%)

全くその通りとその通り回答の両者を合わせると、72 その通り102 人(63.0%)

割 5 分で 122 人(75.3%)である。一方、違うと全く違う

3 どちらともいえない34 人(21.0%)

回答を合わせた数字と比較すると、7 割 5 分で 122 人

4 違う

11 人(6.8%)(75.3%)と 1 割 2 分で 20 人(12.4%)である。

5 全く違う3 人( 1.2%)

この数字から、中国の若者は商品を購入する際に、ﾌﾞﾗﾝﾄﾞを好む傾向ており、購買の選択基準になってい韓国商品のﾌﾞﾗﾝﾄﾞの競争力の項目について比率の高ることがわかる(122 人で 75.3%)。ｸﾞﾛｰﾊﾞﾙ市場でのﾌﾞいものから順番に並べると、最も多く挙げられた項目

ﾗﾝﾄﾞは競争優位の 1 つであり、中国市場で消費者に魅はその通りの回答である(102 人で 63.0%)。次に多いの力を感じる商品として評価を受けるためには、時間ががどちらともいない回答である(34 人で 21.0%)。3 位

かかるにしてもﾌﾞﾗﾝﾄﾞ力で競争優位を持つように長期は全くその通りの回答で 13 人(8.0%)であり、4 位の違的な視野を持つべきである。

う項目の回答が 11 人(6.8%)である。5 位が全く違う回
表 7 ﾃﾞｻﾞｲﾝの重要性

答で 3 人(1.2%)である。

1 全くその通り

38 人(23.5%)

せると、7 割 1 分で 115 人(71.0%)である。一方、違う

2 その通り93 人(57.4%)と全く違う回答を合わせた数字と比較すると、7 割 1

3 どちらともいえない

18 人(11.1%)

分で 115 人(71.0%)と 8 分で 14 人(8.0%)である。

4 違う

11 人(6.8%)

5 全く違う2 人(1.2%)

そこで、全くその通りとその通り回答の両者を合わ

この数字から、韓国商品は中国市場においてﾌﾞﾗﾝﾄﾞ
競争力をもっていると強く言えることができる(115 人
で 71.0%)。一方、違うと全く違う項目を合わせた数字

商品を購入する際に、ﾃﾞｻﾞｲﾝを重視しているかの項は低く、8 分で(14 人で 8.0%)である。今後、市場ｼｪｱ

目について比率の高いものから順番に並べると、最もを拡大し、ﾌﾞﾗﾝﾄﾞ競争を維持していくためには、ﾌﾞﾗﾝ

多く挙げられた回答はその通り回答である(93 人でﾄﾞｲﾒｰｼﾞをより高める努力をするべきである。

57.4%)。次に多いのが全くその通り項目の回答である(38 人で 23.5%)。3 位はどちらともいえない回答で、

表 6 ﾌﾞﾗﾝﾄﾞの重要性

18 人(11.1%)である。4 位は違う回答で、11 人（6.8%）

1 全くその通り

20 人(12.3%)である。5 位の全く違う回答が 2 人(1.2%)である。そ2 その通り102 人(63.0%)

こで、全くその通りとその通り回答の項目を合わせる

3 どちらともいえない20 人(12.3%)と、約 8 割 1 分で 131 人(80.9%)である。一方、違うと4 違う

16 人(9.9%)

全く違う項目を合わせた数字と比較すると、約 8 割 1

5 全く違う4 人(2.5%)

姜

分で 131 人(80.9%)と 8 分で 13 人(8.0%)である。

明求・崔

瑞玹

69

表 9 韓国商品の高級なｲﾒｰｼﾞ
1 全くその通り

12 人(7.4%)

入の際に、購買基準であることがわかる(131 人で2 その通り58 人(35.8%)

80.9%)。一方、違うと全く違う項目を合わせた数字は3 どちらともいえない65 人(40.1%)

低く、8 分(13 人で 8.0%)である。どこの国の市場にお4 違う

25 人(15.4%)

いても、若者はﾃﾞｻﾞｲﾝの変化に敏感であり、競合企業

5 全く違う2 人(1.9%)

この数字から、中国の若者にとってﾃﾞｻﾞｲﾝは商品購に有利になるためには商品ﾃﾞｻﾞｲﾝにも差別化を図ることが戦略上重要である。

韓国商品の高級なｲﾒｰｼﾞを感じているかの項目について比率の高いものから順番に並べると、最も多く挙

表 8 ﾃﾞｻﾞｲﾝ面での競争力げられた回答はどちらともいえない回答である(65 人

1 全くその通り

16 人(9.9%)で 40.1%)。次に多いのがその通りの回答である(58 人

2 その通り91 人(56.1%)

で 35.8%)。3 位は違う項目の回答で、25 人(15.4%)で3 どちらともいえない50 人(30.9%)ある。4 位の全くその通り回答が 12 人(7.4%)である。

4 違う

2 人(1.2%)

5 位の全く違う回答が 2 人(1.9%)である。そこで、全5 全く違う3 人(1.9%)

くその通りとその通り回答項目の両者を合わせると、4割 3 分で 70 人(43.2%)である。一方、違うと全く違う

韓国商品のﾃﾞｻﾞｲﾝの競争力の項目について比率の高いものから順番に並べると、最も多く挙げられた項目

項目を合わせた数字と比較すると、4 割 3 分で 70 人
(43.2%)と 1 割 7 分で 27 人(17.3%)である。

はその通り回答である(91 人で 56.1%)。次に多いのがこの数字から、中国の若者は韓国商品について高級

どちらともいえない回答である(50 人で 30.9%)。3 位

なｲﾒｰｼﾞを持っていることがわかる(70 人で 43.2%)。一の全くその通り回答は 16 人(9.9%)であり、4 位の全く方、違うと全く違う項目を合わせた数字は低く、1 割 7

違う回答が 3 人(1.9%)である。5 位の違う回答が 2 人

分で(27 人で 17.3%)の数字を見せている。韓国企業の(1.2%)である。そこで、全くその通りとその通り回答

中国市場の参入の歴史は米国のような先進国の企業よ

項目の両者を合わせると、6 割 6 分で 107 人(66.0%)でり短い。今後とも、韓国企業は消費市場として規模がある。一方、違うと全く違う項目を合わせた数字と比大きく、成長が見込まれる中国市場で生き残っていく

較すると、
6 割 6 分で 107 人(66.0%)と 3 分で 5 人(3.1%)

ためには現地人の力を生かした現地の消費者のﾆｰｽﾞにである。

合わせた商品の提供と共に高級なｲﾒｰｼを持つような広この数字から、韓国商品は中国市場においてﾃﾞｻﾞｲﾝ

告戦略も不可欠である。

の部分で競争力をもっていることを指摘できる(107 人
で 66.0%)。一方、違うと全く違う項目を合わせた数字

表 10 中国の消費者のﾆｰｽﾞを把握して作られた商品は低く、3 分(5 人で 3.1%)である。今後とも、中国市

1 全くその通り

17 人(10.6%)

場をはじめ、どこの国の市場においてもﾃﾞｻﾞｲﾝの優位

2 その通り54 人(33.5%)

性の必要はますます高くなることが予想される。

3 どちらともいえない60 人(37.3%)

4 違う

25 人(15.5%)

5 全く違う5 人(3.1%)

70

中国市場における韓国商品の信頼度（6）

韓国商品は中国の消費者のﾆｰｽﾞをよく把握し、作らである。一方、違うと全く違う項目を合わせた数字とれていると思うかの項目について比率の高いものから比較すると、3 割 5 分で 57 人(35.1%)と 2 割 7 分で 44

順番に並べると、最も多く挙げられた項目はどちらと人(27.2%)である。

もいえない回答で、60 人(37.3%)である。次に多いのこの数字から、中国の若者の韓国商品の品質、ﾃﾞｻﾞがその通り項目の回答である(54 人で 33.5%)。3 位のｲﾝなどの劣等性と考えている数字は高い数字ではな

違う回答は 25 人(15.5%)である。4 位の全くその通り

く、低いことがわかる(35.1%)。

の回答は 17 人(10.6%)である。5 位の全く違う項目の回答は 5 人(3.1%)である。そこで、全くその通りとそ

表 12 韓国商品の品質、ﾃﾞｻﾞｲﾝ面での優秀性の通り回答項目の両者を合せると、4 割 4 分で 71 人

1 全くその通り

7 人(4.3%)(44.1%)である。一方、違うと全く違う項目を合わせた

2 その通り33 人(20.4%)

数字と比較すると、4 割 4 分で 71 人(44.1%)と約 1 割 9

3 どちらともいえない75 人(46.3%)

分で 30 人(18.6%)である。

4 違う

40 人(24.7%)

5 全く違う7 人(4.3%)

この数字から、韓国企業は中国の消費者のﾆｰｽﾞをある程度把握して作った商品を提供していると評価することができる(71 人で 44.1%)。米国市場をはじめ、他

韓国商品の品質、ﾃﾞｻﾞｲﾝ等が先進国の商品に比べての先進国市場で良く売れる商品であっても、それはそ優れていると思うかの項目につい比率の高いものからの国で商品であり、中国の消費者のﾆｰｽﾞに合わせた商

順番に並べると、最も多く挙げられた項目はどちらと品開発の戦略が必要である。すなわち、商品の現地化もいえない回答である(75 人で 46.3%)。次に多いのがをすることが求められている。

違う項目の回答で 40 人(24.7%)である。3 位のその通り
項目の回答は 33 人(20.4%)である。4 位は全くその通り

表 11 韓国商品の品質、ﾃﾞｻﾞｲﾝ面での劣等性項目の回答と全く違う回答項目で両方共に、
7 人(4.3%)

1 全くその通り

14 人(8.6%)である。そこで、全くその通りとその通り回答項目の2 その通り43 人(26.5%)

両者を合わせると、約 2 割 5 分で 40 人(24.7%)である。

3 どちらともいえない61 人(37.7%)

一方、違うと全く違う項目を合わせた数字と比較する

4 違う

40 人(24.7%)と、約2割5分で40人(24.7%)と2割9分で47人(29.0%)

5 全く違う4 人(2.5%)

である。
この数字から、韓国の商品は品質、ﾃﾞｻﾞｲﾝ等が先進

韓国商品の品質、ﾃﾞｻﾞｲﾝ等が先進国の商品に比べて国の商品に比べて強く優れているとは言えない数字で劣っているかの項目について比率の高いものから順番あることがわかる(40 人で 24.7%)。ちなみに、優秀性に並べると、最も多く挙げられた項目はどちらともいではない回答は 2 割 9 分で 47 人(29.0%)の数字を示し

えない回答項目である(61 人 37.7%)。次に多いのがそている。

の通り項目の回答で 43 人(26.5%)である。3 位の違う
項目は 40 人(24.7%)である。4 位の全くその通り項目

表 13 韓国商品の購入の経験の回答は 14 人(8.6%)であり、5 位の全く違う項目が 4

1 はい

127 人(78.4%)人(2.5%)である。そこで、全くその通りとその通り回

2 いいえ

35 人(21.6%)

答項目の両者を合わせると、3 割 5 分で 57 人(35.1%)

姜

明求・崔

瑞玹

71

過去に韓国商品を購入したことがあるかの質問項目た回答で 11 人(7.3%)である。5 位が大変悪くなった回

は、「はい」、「いいえ」の 2 項目で回答してもらっ答で 7 人(4.7%)である。そこで、大変悪くなった項目た。

と悪くなった項目を合わせると、22 人(14.7%)である。

韓国商品の購入の経験について見ると、「はい」項
目の回答は高く、127 人(78.4%)である。一方、「いいえ」項目の回答は 35 人(21.6%)である。

一方、良くなった項目と大変良くなった項目を合わせると、74 人(49.3%)である。
この数字から、購入後に韓国商品に対するｲﾒｰｼﾞは以

この数字から、韓国商品の購入経験のある若者は多前より良くなっていることが窺える。このことは韓国

く、韓流ﾌﾞｰﾑの影響を受けて韓国商品について好奇心

商品の購入の後、良くなった人と大変良くなった若者をもっていることがわかる(127 人で 78.4%)。

の回答が 74 人(49.3%)の数字であることからも読みとれる(悪くなった数字の場合、14.7%)。

表 13-1 韓国商品の再購入の意思
1 はい

122 人(83.0%)

2 いいえ

25 人(17.0%)

表 13-3 韓国商品の購入経験が「ない」理由
1 専門店には韓国商品がない

3 人(4.4%)

2 韓国の商品は品質が悪い

11 人(15.9%)

その次も韓国商品を購入しようと思っているかの質

3 ｱﾌﾀｻｰﾋﾞｽ(A/S)に対する心配

15 人(21.7%)

問項目は、「はい」、「いいえ」の項目で回答しても4 韓国商品に対する情報がない

18 人(26.1%)

らった。

5 その他

22 人(31.9%)「はい」項目の回答は 122 人(83.0%)である。一方、「いいえ」項目の回答は 25 人(17.0%)である。

韓国商品の購入経験がない理由について比率の高い

この数字から、韓国商品の購入の経験を持つ若者はものから順番に並べると、最も多く挙げられた理由は韓国商品に対する信頼度が高く、今後とも韓国商品を「その他」回答項目で 22 人(31.9%)である。次に多い再購入する意思を持っていると言える(122 人でのが「韓国商品に対する情報がない」回答項目で 18 人

83.0%)。

(26.1%)である。3 位は「ｱﾌﾀｻｰﾋﾞｽ(A/S)に対る心配」
回答項目で 15 人(21.7%)、4 位が「韓国の商品は品質表 13-2 購入後の韓国商品に対するｲﾒｰｼﾞが悪い」回答項目で 11 人(15.9%)である。5 位が「専1 大変悪くなった

7 人(4.7%)

門店には韓国商品がない」回答項目で 3 人(4.4%)であ

2 悪くなった

15 人(10.0%)

る。

3 変化がない54 人(36.0%)

この数字から、韓国商品に対する情報はあまりなく

4. 良くなった

63 人(42.0%)(18 人で 26.1%)、ｱﾌﾀｻｰﾋﾞｽ(A/S)対する不安を感じてい5. 大変よくなった

11 人(7.3%)

ることがわかる(15 人で 21.7%)。どんな商品に拘わらず、商品に対する情報を消費者に正確に知らせる必要

購入後の韓国商品に対するｲﾒｰｼﾞの項目について比があり、ｱﾌﾀｻｰﾋﾞｽ(A/S)も消費者が購買を決する際の重率の高いものから順番に並べると、最も多く挙げられ要な要因の１つである。そのための広告・宣伝戦略はた項目は良くなった回答で 63 人(42.0%)である。次に必須であり、ｱﾀｻｰﾋﾞｽ(A/S)の体制の構築も要求される。

多いのが変化がない回答で 54 人(36.0%)である。3 位
は悪くなった回答で 15 人(10.0%)、
4 位が大変良くなっ72

中国市場における韓国商品の信頼度（6）

表 13-4 今後の購買意思(購買経験なし)

表 13-6 今後の購買意思「ない」理由

1 はい

106 人(75.7%)

1 価格の高さ

21 人(30.0%)

2 いいえ

34 人(24.3%)

2 品質の悪さ

9 人(12.9%)

3 ﾃﾞｻﾞｲﾝの悪さ

7 人(10.0%)

4 ﾌﾞﾗﾝﾄﾞ力の弱さ

6 人(8.5%)

かの質問項目は、「はい」、「いいえ」、項目で回答

5 低級なｲﾒｰｼﾞ

4 人(5.7%)

してもらった。「はい」項目の回答は 106 人(75.7%)

6 その他

23 人(32.9%)

今後、韓国商品を購買して見たい考えを持っているである。一方、「いいえ」項目の回答は 34 人(24.3%)である。

韓国商品の購買意思の「ない」理由について比率のこの数字から、韓国商品の購買意思は強く(106 人で高いものから順番に並べると、最も多く挙げられた理

75.7%)、韓国商品に対する興味と魅力を感じているこ

由は「その他」項目で 23 人(32.9%)である。次に多いとと理解できる。

のが「価格の高さ」項目で 21 人(30.0%)である。3 位
は「品質の悪さ」項目で 9 人(12.9%)である。4 位は「ﾃﾞ表 13-5 今後の購買意思「はい」理由

ｻﾞｲﾝの悪さ」項目で 7 人(10.0%)、5 位が「ﾌﾞﾗﾝﾄﾞ力の

1 価格の安さ

21 人(12.8%)

弱さ」項目で 6 人(8.5%)である。6 位の「低級なｲﾒｰｼﾞ」

2 品質の良さ

40 人(24.4%)の項目が 4 人(5.7%)である。

3 ﾃﾞｻﾞｲﾝ

44 人(26.9%)

この数字から、購買意思がないと回答している中国

4 ﾌﾞﾗﾝﾄﾞ力

25 人(15.2%)の若者は韓国商品に対する、ﾃﾞｻﾞｲﾝの悪さ、品質の悪5 高級なｲﾒｰｼﾞ

9 人(5.5%)

さ、ﾌﾞﾗﾝﾄﾞ力の弱さの要因よりは価格の高さ(23.4%)

6 その他

25 人(15.2%)と他の理由(35.9%)をあげていることを指摘できる。

韓国商品の購買意思の「はい」理由について比率の表 14 過去と比べての韓国商品に対する信頼度の変化

高いものから順番に並べると、最も多く挙げられた理1 大変悪くなった

7 人(4.4%)

由は「ﾃﾞｻﾞｲﾝ」項目で 44 人(26.9%)である。次に多い

2 悪くなった

8 人(4.9%)のが「品質の良さ」項目で 40 人(24.4%)である。3 位

3 変化がない92 人(57.1%)

は「ﾌﾞﾗﾝﾄﾞ力」とその他の項目であり、両方共に 25 人

4 良くなった

47 人(29.2%)(15.2%)、5 位が「価格の安さ」項目で 21 人(12.8%)で5 大変良くなった

7 人(4.4%)ある。6 位の「高級なｲﾒｰｼ」項目が 9 人(5.5%)である。
この数字から、韓国商品に対するﾃﾞｻﾞｲﾝ、品質の良さ、過去と比べての韓国商品に対する信頼度は高くなっﾌﾞﾗﾝﾄﾞ力をある程度評価していることがわかる(109 人

たと思っているかの項目について比率の高いものからで 66.5%)。特に、若者はﾃﾞｻﾞｲﾝには敏感に反応してお順番に並べると、最も多く挙げられた項目は変化がな

り、ﾃﾞｻﾞｲﾝの国際優位性を持つ韓国企業にとって中国

い項目の回答で 9 人(57.1%)である。次に多いのが良くが明るい市場であると言える。

なった項目で 47 人(29.2%)である。3 位は悪くなった
項目で 8 人(4.9%)、4 位が大変良くなった項目と悪くなった項目であり、両方共に 7 人(4.4%)である。そこ
で、良くなった、大変良くなった回答項目を合わせる

姜と、約 3 割 4 分で 54 人(33.6%)である。一方、悪くなっ

明求・崔

瑞玹

73

表 16 購入したい商品たと大変悪くなった項目を合わせると、9 分(15 人で1 自動車

4 人(2.2%)

9.3%)である。

2 家電製品38 人(21.4%)

この数字から、過去と比べて韓国商品に対する信頼

3 携帯電話

47 人(26.4%)

度の変化が見られており、良くなっていることがわか

4 化粧品

59 人(33.1%)る(54 人で 33.6%)。一方、悪くなった数字は低く、155 その他

30 人(16.9%)人(9.3%)である。中国市場における韓国商品の信頼度の上昇は、韓国企業の対中ﾋﾞｼﾞﾈｽの成功を言えるもの

購入したい商品の回答項目について比率の高いものであり、今後とも中国市場の期待もできる数字である。

から順番に並べると、最も多く挙られた項目は化粧品の回答項目で 59 人(33.1%)である。次に多いのが携帯

表 15 過去と比べての韓国に対する関心・ｲﾒｰｼﾞの変化

電話の項目で 47 人(26.4%)である。3 位は家電製品で

1 大変悪くなった

4 人(2.5%)

38 人(21.4%)で、4 位がその他の回答項目で 30 人

2 悪くなった

22 人(13.6%)(16.9%)である。5 位が自動車の回答項目で 4 人(2.2%)

3 変化がない71 人(44.1%)

である。

4 良くなった51 人(31.7%)

この数字からは、購入したい商品は多岐に分散して5 大変良くなった

13 人(8.1%)

おり、その内一番が化粧品である(59 人で 33.1%)。また、他のｸﾞﾛｰﾊﾞﾙ市場でも認知度が高く、良く売れる携

過去と比べての韓国に対する関心・ｲﾒｰｼﾞの変化の項

帯電話の場合も認知度が高い(47 人で 26.4%)。ただし、目について比率の高いものから順番に並べると、最も金額が高い自動車の場合、最も低い数字を示している

多く挙げられた項目は変化がない項目の回答で 71 人

(4 人で 2.2%)。今後、自動車分野においてﾌﾞﾗﾝﾄﾞのｲﾒｰ(44.1%)である。次に多いのが良くなった項目の回答でｼﾞを高めるような工夫と努力が求められる。

51 人(31.7%)である。3 位は悪くなった項目の回答で22 人(13.6%)である。4 位は大変良くなった項目の回答

表 17 原産地の重要性

で 13 人(8.1%)、5 位が大変悪くなった項目の回答で 4

1 全くその通り

20 人(12.3%)人(2.5%)である。そこで、良くなった項目と大変良く

2 その通り74 人(45.7%)

なった項目を合わせると、約 4 割 0 分(64 人で 39.8%)

3 どちらともいえない26 人(16.0%)となる。一方、大変悪くなったと悪くなった項目を合

4 違う

33 人(20.4%)

わせると、1 割 6 分(26 人で 16.1%)である。

5 全く違う9 人(5.6%)

この数字から、過去と比べて韓国に対する関心・ｲﾒｰ
ｼﾞは高くなっていると言える(64 人で 39.8%)。一方、商品を購入する際に、原産地を重視しているかの項

関心・ｲﾒｰｼﾞが悪くなった数字は低く、1 割 6 分で(26目について比率の高いものから順番に並べると、最も人で 16.1%)る。韓国企業は中国の若者が韓国に対する多く挙げられた項目はその通り項目の回答である(74

関心・ｲﾒｰｼﾞが良くなっていることを戦略策定に参考し人で 45.7%)。次に多いのが違う項目の回答である(33て、購買にも繋がるように中国の若者消費者の興味を人で 20.4%)。3 位のどちらともいえない項目の回答は引きつけるような広告や商品開発に力を入れるべきで26 人(16.0%)である。4 位は全くその通り項目の回答である。

20 人(12.3%)、
5位が全く違う項目で9人(5.6%)である。

74

中国市場における韓国商品の信頼度（6）

そこで、全くその通りの項目とその通りの項目を合わ

表 19 家族、友達、隣人などの情報や知識への依存性

せると、5 割 8 分で 94 人(58.0%)である。一方、違う

1 全くその通り

20 人(19.8%)と全く違う項目を合わせた数字と比較すると、5 割 8

2 その通り44 人(43.6%)

分で 94 人(58.0%)と 2 割 6 分で 42 人(26.0%)である。

3 どちらともいえない20 人(19.8%)

4 違う

15 人(14.8%)

5 全く違う2 人(2.0%)

この数字から、中国の若者は商品を購入する際に、原産地を重要視しており、原産地を確認して商品を購入していると理解できる(94 人で 58.0%)。韓国企業が今後とも中国市場で成長し、売上高を伸ばしていくた

商品を購入する際に、周囲の人々(家族、友達、隣人

めにはﾌﾞﾗﾝﾄﾞ価値と商品の認知度を高める必要と、国など)が提供する情報や知識への依存性の項目につい家のｲﾒｰｼﾞの向上も不可欠である。

て比率の高いものから順番に並べると、最も多く挙げられた項目はその通り項目の回答である(44 人で

表 18 購入の際に、中国商品か、外国商品かを確認

43.6%)。次に多いのがどちらともいえない項目と全く

1 全くその通り

18 人(11.3%)

その通り項目の回答で両方共に 20 人(19.8%)である。42 その通り47 人(29.4%)

位は違う項目の回答で 15 人(14.8%)である。5 位は全3 どちらともいえない

29 人(18.1%)

く違う項目の回答で 2 人(2.0%)である。そこで、全く4 違う

55 人(34.4%)

その通りとその通りの項目を合わせると、6 割 3 分で5 全く違う11 人(6.8%)

64 人(63.4%)である。一方、違うと全く違う項目を合わせた数字と比較すると 6 割 3 分で 64 人(63.4%)と約商品を購入する際に、中国商品か、外国商品かを確

1 割 7 分で 17 人(16.8%)である。

認して購入するかの項目について比率の高いものから

この数字から、中国の若者は商品を購入する際に、順番に並べると、最も多く挙げられた項目は違う回答

ﾒﾃﾞｨｱの記事や企業の広告などを活用した情報より友である(55 人で 34.4%)。次に多いのがその通り項目の人・知人が提供する情報や知識を参考にしていること回答である(47 人で 29.4%)。3 位はどちらともいえながわかる(64 人で 63.4%)。一方、友人・知人が提供すい項目の回答で 29 人(18.1%)である。4 位は全くそのる情報や知識を参考にしない数字は約 1 割 7 分で低く、通り項目の回答で 18 人(11.3%)である。5 位は全く違

17 人(16.8%)である。消費者は商品を購入するためにう項目の回答で 11 人(6.8%)である。そこで、全くそのはどのような商品が良いかの情報収集をしており、最通りとその通りの項目を合わせると、約 4 割 1 分で 65

初から商品の詳細な情報を知らせるように努力すべき人(40.7%)である。一方、違うと全く違う項目を合わせである。

た数字と比較すると、約 4 割 1 分で 65 人(40.7%)と 4
割 1 分で 66 人(41.2%)である。

表 20 販売者の助言や説明を良く聞き、参考にする
1 全くその通り

15 人(9.3%)

欲しがる商品の場合中国商品か、他の国の商品かの国

2 その通り102 人(63.4%)

籍の確認の場合、ほぼ同じ数字を示していることがわ

3 どちらともいえない26 人(16.1%)

かる(40.7%と 41.2%)。

4 違う

13 人(8.1%)

5 全く違う5 人(3.1%)

この数字から、商品を購入する際に、中国の若者は

姜

商品を購入する際に、販売者の助言や説明を良く聞き、参考にするかの質問項目について比率の高いもの

明求・崔

瑞玹

75

ると言える(72 人で 44.7%)。一方、考慮せず購入する
数字は低く、31 人(19.3%)である。

から順番に並べると、最も多く挙げられた項目はその通り回答である(102 人で 63.4%)。次に多いがどちらと表 22 不満の意見を製造業者や流通業者に知らせるもいえない項目で 26 人(16.1%)である。3 位は全くそか、どうかの通り項目で 15 人(9.3%)ある。4 位は違う項目で 13

1 全くその通り

17 人(10.6%)

人(8.1%)である。5 位の全く違う項目は 5 人(3.1%)あ

2 その通り45 人(28.1%)

る。そこで、全くその通りとその通りの項目を合わせ3 どちらともいえない34 人(21.3%)てみると、約 7 割 3 分で 117 人(72.7%)ある。一方、違4 違う

55 人(34.4%)

うと全く違う項目を合わせた数字と比較すると、約 75 全く違う9 人(5.6%)

割 3 分で 117 人(72.7%)と 1 割 1 分で 18 人(11.2%)であ商品を購入後に、不満があれば意見を製造業者や流る。
この数字から、商品を購入する際に、中国の若者は販通業者に知らせるかの項目について比率の高いものか売者の助言や説明を良く聞き、購入の判断資料として

ら順番に並べると、最も多く挙げられた項目は違う項

活用していることがわかる(117 人で 72.7%)。

目の回答である(55 人で 34.4%)。次に多いのがその通り項目の回答で 45 人(28.1%)である。3 位はどちらと表 21 周辺の大多数の人々が購入する商品を選ぶもいない項目の回答で 34 人(21.3%)である。4 位は全

1 全くその通り

10 人(6.2%)

くその通り項目の回答で 17 人(10.6%)である。5 位の2 その通り62 人(38.5%)

全く違う項目の回答は 9 人(5.6%)である。そこで、全3 どちらともいえない58 人(36.0%)

くその通りとその通りの項目を合わせると、約 3 割 9

4 違う

23 人(14.3%)

分で 62 人(38.7%)である。一方、違うと全く違う項目

5 全く違う8 人(5.0%)を合わせた数字と比較すると、約 3 割 9 分で 62 人
(38.7%)と 4 割 0 分で 64 人(40.0%)である。

商品を購入する際に、周辺の大多数の人々が購入する商品を選ぶかの項目について比率の高いものから順
番に並べると、最も多く挙げられた項目はその通り項目の回答である(62 人で 38.5%)。次に多いのがどちらともいえない項目の回答で 58 人(36.0%)である。3 位は違う項目の回答で 23 人(14.3%)である。4 位は全く
その通り項目の回答で 10 人(6.2%)である。5 位の全く違う項目の回答は 8 人(5.0%)である。そこで、全くその通りとその通りの項目を合わせると、約 4 割 5 分で72 人(44.7%)である。一方、違うと全く違う項目を合わせた数字と比較すると、約 4 割 5 分で 72 人(44.7%)と 1 割 9 分で 31 人(19.3%)である。

この数字から、中国の若者は商品を購入した後に、不満があるとすぐに意見を製造業や流通業者に知らせるか、そうではないかの項目はどちらともいえない数字であり、それほど差がない(38.7%と 40.0%)。
表 23 広告の影響
1 全くその通り

14 人(8.8%)

2 その通り78 人(48.8%)

3 どちらともいえない35 人(21.8%)

4 違う

29 人(18.1%)

5 全く違う4 人(2.5%)

この数字から、中国の若者は商品を購入する際に、周辺の大多数の人々が購入する商品を考慮して購入す商品を購入する際に、広告の影響の回答項目につい76

中国市場における韓国商品の信頼度（6）て比率の高いものから順番に並べと、最も多く挙げら目を合わせると、6 割 9 分で 110 人(69.2%)である。一

れ た 項 目は そ の通 り 項目の 回 答 であ る (78 人 で方、違うと全く違う項目を合わせた数字と比較すると、48.8%)。次に多いのがどちらともいえない項目の回答

6 割 9 で 110 人(69.2%)と約 1 割 8 分で 28 人(17.6%)でで 35 人(21.8%)である。3 位は違う項目の回答で 29 人ある。

(18.1%)である。4 位は全くその通り項目の回答で 14

この数字から、中国の若者は商品を購入する際に、人(8.8%)である。5 位は全く違う項目の回答で 4 人

流行にかなり敏感に対応していることがわかる(110 人(2.5%)である。そこで、全くその通りとその通り項目で 69.2%)。一方、流行を重視せず購入する数字は低く、の回答を合わせると、約 5 割 8 分で 92 人(57.6%)であ

約 1 割 8 分で 28 人(17.6%)である。若者は流行に敏感る。一方、違うと全く違う項目を合わせた数字と比較であり、中国の若者も流行品を持ちたいのが見られてすると、約 5 割 8 分で 92 人(57.6%)と約 2 割 1 分で 33いる。

人(20.6%)である。
この数字から、中国の若者は商品を購入する際に、4．結びにかえて

広 告 の 影響 を 受け て いるこ と が 分か る (92 人 で57.6%)。一方、広告に影響を受けない数字は低く、33

本稿では、中国市場での韓国の商品の状況を知ることにより、韓国企業の競争力と韓国の商品の信頼度を人(20.6%)である。
新規市場の参入の際には、商品の認知度を高める戦略を立てることは前提条件であり、広告が消費者に大明らかにすることに焦点を合わせて中国の国内の若者を対象として調査したものである。

きな影響を与えている。広告を通じて初めて消費者は本調査において、中国の若者の韓国商品に関する認商品の存在を知ることができるし、商品の存在を知る

識度の一端が理解できる。その特徴は、次の通りであことによってその商品の好奇心を持つからである。

る。
(1)中国の若者は商品を購入する際に、ﾌﾞﾗﾝﾄﾞ、価格、

表 24 流行を重視

品質、ﾃﾞｻﾞｲﾝも重要視している。特に、価格(144 人で1 全くその通り

16 人(10.1%)

88.9%)、
品質(150 人で 92.6%)、
ﾃﾞｻﾞｲﾝ(131 人で 80.9%)

2 その通り94 人(59.1%)の項目では 80%以上の高い数字を示している。また、3 どちらともいえない21 人(13.2%)

ﾌﾞﾗﾝﾄﾞの数字も高く、122 人で 75.3%である。ただし、4 違う

24 人(15.1%)

商品を購入する際の原産地の重要性は 50%を超えてい5 全く違う4 人(2.5%)

るが、上の 4 項目と比較して重要視してない(94 人で58.0%)。

商品を購入する際に、流行を重視しているかの項目(2)中国の若者にとって韓国商品は、価格面での競争について比率の高いものから順番に並べると、最も多力が高く(97 人で 59.9%)、また品質、ﾌﾞﾗﾝﾄﾞ面で競争く挙げられた項目はその通り項目の回答である(94 人

力も高く(115 人で 70.9%)、品質(108 人で 66.8%)、ﾃﾞで 59.1%)。次に多い項目が違う回答で 24 人(15.1%)でｻﾞｲﾝ(107 人 66.0%)で他の先進国の商品と比較してもある。3 位はどちらともいえない項目の回答で 21 人

競争力を持つ。一方、商品に対する高級なｲﾒｰｼはそれ(13.2%)である。4 位は全くその通り項目の回答で 16ほど高くない(70 人で 43.2%)。ちなみに、韓国商品の人(10.1%)である。5 位は全く違う項目の回答で 4 人

品質、ﾃﾞｻﾞｲﾝの劣等性の数字は低く(57 人で 35.1%)、(2.5%)である。そこで、全くその通りとその通りの項

品質、ﾃﾞｻﾞｲﾝ面での優秀性は(40 人で 24.7%)である。

姜

明求・崔

瑞玹

77

(3)商品に対する情報は家族、友達からの情報に依存

今回の調査をみると、韓国企業の信頼度は中国市場しており(64 人で 63.4%)、販売の助言や説明をよく聞において品質、ﾃﾞｻﾞｲﾝなどの部分競争優位性をもっていている(117 人で 72.7%)。また、若者は広告に影響をいることが窺える。

受けているし(92 人で 57.6%)、流行にも敏感である(110 人で 69.2%)。

しかし、今後とも韓国企業が激しく変化していく中
国市場での販売を増加させていくためには、現地に合(4)韓国商品に対して品質の信頼度は高い。韓国商品

わせたﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞ戦略の充実と商品と人材の面での現地の購入経験がない若者は今後、購買意思を持っている化に全力を尽くべきである。ｸﾞﾛｰﾊﾞﾙ企業において現地(106 人で 75.7%)。また、韓国商品の購入経験を持つ若国の環境への適応は、国際ﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞの主要命題あり、者の再購入意思は 122 人で 83.0%である。購入したい

中国市場においても中国人が好む商品を開発すること

商品は化粧品が高く(59 人で 33.1%)、次が携帯電話でが必須不可欠であるからである。そこで、現地化され(47 人で 26.4%)ある。

た商品の開発のためには開発機能の現地化を推進す(5)過去と比べて韓国商品に対する信頼度はそれほるための現地のﾆｰｽﾞと人材の現地化が必要である。今

ど高い数字ではない(54 人で 33.6%)。しかし、韓国に回の調査では、表10をみると、中国の消費者のﾆｰｽﾞ

対する関心・ｲﾒｰｼﾞの変化も見られており、良くなったを把握して作られた商品として評価している(71人

数字(64 人で 39.8%)は悪くなった数字(26 人で 16.1%)

で44.1%)。一方、違う数字は低く、30人(18.7%)である。

より高い。

参考文献

(1)姜 明求 稿「日本市場における韓国商品の信頼度」『吉備国際大学大学院社会学研究科論叢』第 11 号、2009 年、pp.117〜139。
(2)姜 明求 稿「日本市場における韓国商品の信頼度(大人)」『吉備国際大学研究紀要(社会学部)』第 21 号、2011
年、pp.7〜18。
(3)姜 明求 稿「日本市場における韓国商品の信頼度」『吉備国際大学大学院社会学研究科論叢』第 12 号、2010 年、
pp.133〜161。
(4)姜 明求・崔 瑞玹 稿「中国市場における韓国商品の信頼度」『吉備国際大学大学院社会学研究科論叢』第 13号、2011 年、pp.53〜79。
(5)姜 明求・崔 瑞玹 稿「中国市場における韓国商品の信頼度の比較(2)」『吉備国際大学研究紀要人文・社会科
学系』第 23 号、2013 年、pp.41〜52。
(6)姜 明求・崔 瑞玹 稿「中国市場における韓国商品の信頼度の比較(3)」『吉備国際大学大学院社会学研究科
論叢』第 14 号、2013 年、pp.161〜187。
(7)姜 明求・崔 瑞玹 稿「中国市場における韓国商品の信頼度」『吉備国際大学大学院社会学研究科論叢』第 13号、2011 年、pp.53〜79。
(8)姜 明求・崔 瑞玹 稿「中国市場における韓国商品の信頼度の比較(2)」『吉備国際大学研究紀要人文・社会科
学系』第 23 号、2012 年、pp.41〜52。
(9)姜 明求・崔 瑞玹 稿「中国市場における韓国商品の信頼度の比較(3)」『吉備国際大学大学院社会学研究科

78

中国市場における韓国商品の信頼度（6）

論叢』第 14 号、2013 年、pp.161〜187。
(10)姜 明求・崔 瑞玹 稿「中国市場における韓国商品の信頼度の比較(5)」『吉備国際大学大学院社会学研究科
論叢』第 15 号、2013 年、pp.47〜75。
(11)姜 明求・崔 瑞玹 稿「中国市場における韓国商品の信頼度の比較(4)」『吉備国際大学研究紀要人文・社会科学系』第 24 号、2014 年、pp.93〜105。