よりよい人間関係を構築できる生徒の育成を目指した指導の在り方―ＳＮＳ利用の在り方における相互尊重の促進を通して―
長期研究員

長 根奈緒美《研究の要旨》
本研究は，「自分も相手も大切にする」表現方法を考えることで，よりよい人間関係を構築できる生徒の育成を目指したものである。そのため，ＳＮＳ利用時の経験を共有させることを通して相互理解の必要性に気付かせたり，よりよいコミュニケーションの在り方を考えさせるためのアサーショントレーニングを実施したりした。その結果，相手に伝わる言葉や表現を使おうとする意識が向上し，自分も相手も大切にしながら伝え合おうとする生徒の姿が見られた。

Ⅰ

研究の趣旨

ＳＮＳ利用の在り方を考えるＬＨＲにおいて，以下の次期高等学校学習指導要領特別活動のホームルーム

手立てを講ずれば，相互理解の深化による相互尊重が促

活動の内容には，「自他の個性の理解と尊重，よりよい人進され，よりよい人間関係を構築できる生徒が育成され間関係の形成」が示されている。そこでは，様々な集団るだろう。の中での人間関係をよりよく形成していくことが求めら【手立て１】相互理解のための経験の振り返りと共有れている。しかし，内閣府の調査報告※１によると，15～【手立て２】相互尊重を目指したアサーショントレーニ
ング ※２

19歳の調査対象者のうち社会生活や日常生活を円滑に送ることができなかった理由として「人付き合いが苦手だから（58.4％）」「 友達との関係が悪かったから（26.2％）」
等，人間関係を形成することに課題を抱えていることが※２２の93.3％はコミュニケーションであった。
当教育センターの「令和２年度福島県の情報教育の実態等に関する調査」でも，「ＳＮＳでの言葉によるいじめ等のトラブルがあった」と回答した高等学校が76.7％あり，ＳＮＳでのコミュニケーションを起因とするトラブルが課題となっていることが分かる。生徒自身にＳＮＳ生徒自身のＳＮＳ利用時のよかった経験や困った経験を可視化することで振り返らせ，ＳＮＳとの付き合い方を自分事として実感させる。また，同じ言葉や表現であっても，人によっては受け取り方に差異が生じることを共有させ，自分の言葉や表現が相手にどのような影響を与えていたのかを考えさせることを通して，相互理解の必要性に気付くことができるようにする。
(2) 【手立て２】相互尊重を目指したアサーショントレ―の利用の仕方を考えさせていくことで，相手との付き合ニングい方を意識し，人間関係で傷付いたり傷付けたりしないようなコミュニケーションの在り方を考えさせていくことが必要である。
そこで本研究では，ＳＮＳ利用の場において，生徒が「自分も相手も大切にする」表現方法を考えさせることで，よりよい人間関係を構築できる生徒の育成を目指した。なお,本研究におけるよりよい人間関係とは，自分の思いを適切に表現し，相手の伝えたい意図や気持ちを適切に受け止めることができる関係と捉える。
※１

令 和元 年度子 供・若 者の 意識 に関する 調査 （令和 ２年７ 月発 行 ）及び令和２年度青 少年のインタ ーネ ット利用環境 実態 調査（令和３年３月公表）

Ⅱ

研究の概要

１

研究の仮説

研究の内容

(1) 【手立て１】相互理解のための経験の振り返りと共有分かる。また，インターネットを利用する高校生のうち，95.2％がスマートフォンを利用しており，その利用目的自分も相手 も大切にする 自己 表現を，体験を通して身 に付ける手法

日常場面やＳＮＳ利用時を想定した場面でのアサーショントレーニングを実施する。ＳＮＳ利用時を想定したアサーショントレーニングでは情報端末機器を使用することで，言語情報だけで相手に自分の気持ちや考えを伝えなければならない難しさを実感させる。相手を傷付けない表現（発信の技術）を意識するだけでなく，相手の言葉に傷付いてしまいそうな時の対処法（受信の技術）なども考えさせる。
「自分も相手も大切にする」自己表現を体験的に身に付けていくことで，相互尊重の態度を促進させる。
３

研究の実際
対象学年

第１学年 113 名（４学級）(1) 事前アンケートによる実態把握調査- 80 -実践前に生徒のＳＮＳ利用状況や，コミュニケーションへの意識についてのアンケートを実施した。その結果，113名中111名（98.2％）がＳＮＳを利用していることが分かった。ＳＮＳ利用時での困った経験を尋ねると，「暇さえあればＳＮＳを見ている」などのＳＮＳ利用への依存傾向のある生徒の割合が50％を上回った。また，悪口などの対人トラブルを経験したことがあると答えた生徒とトラブル経験がないと答えた生徒はほぼ同じ割合であった（図１）。

図４

実践における授業構想(3) 授業の実際① 【手立て１】について
ア

ＳＮＳ利用時の経験の振り返りと共有（実践Ⅰ・Ⅱ）
自分が経験したＳＮＳのよさを，友達に勧めたい順にスケーリングさせた（図５）。スケーリングすることでＳＮＳのよさを可視化し，振り返ることができるようにし
図１

ＳＮＳ利用時の困った経験

コミュニケーションの意識に関しては，生徒が相手に誤解を与えないように分かりやすく話している意識は，ＳＮＳ利用時でも日常場面でも変わらなかった（図２）。
しかし，日常場面よりもＳＮＳ利用時の方が，気持ちや考えを伝えることへの不安や，相手の考えや気持ちを受け取ることへの難しさを感じていることが分かった（図た。その後グループで共有する活動を行い，再度自身のスケーリン
グについて見直したことで，ＳＮＳのよさを意識しながらＳＮＳ

３）。

を利用していこうとする姿が見られた（図６）。

図５

・ＳＮＳには自分が知らないよさがあった。よさを意識し正しく使いたい。
・改めてＳＮＳのよさを発見して，よりＳＮＳを楽しく使えそう。
・これからはＳＮＳのよさを意識しながら使っていきたい。

図６
図２

ＳＮＳのよさを共有した後の生徒の記述

また，生徒が経験したＳＮＳの問題点を，「困難さ」と相手に分かりやすく話す意識「誰が解決するか」という視点で分類した「マトリクス図」を用いて共有させた。併せて，その問題への対処法も「マトリクス図」に記入させグループで共有した（図７）。
「マトリクス図」を用いることで，生徒はそれぞれの捉え方や対処法に違いがあることを実感している姿が見られた。ま

図３

コミュニケーション意識の比較(2) 授業構想
事前アンケートの結果から，ＳＮＳのコミュニケーシ
ョンにおいて，自分や相手の気持ちや考えを伝えることや受け取ることに課題が見られた。この実態を踏まえ，５回の授業を構想しＬＨＲの時間を活用して授業実践を図７行った（図４）。
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た，他者と経験を共有しその共通点や相違点を比較するこいて，「相手が遊びに来てもとで，相互理解を深める姿が見られた（図８）。

来なくても使える言葉。正直・ＳＮＳの問題を自分と他の人は思ったより違って捉えていた。

便利」と考える生徒と，「相・１つのＳＮＳの問題点でもたくさんの対処法があると分かった。

手に伝わりにくい言葉」と考・自分が解決できること，みんなで解決していくことを考えて判断することが大切。

える生徒がおり，互いに誤解・共感することや感じ方が違うことがあって考え方が広がった。のないように伝える難しさ

図８イ図12

返信メッセージ

共通点や相違点に着目する生徒の記述を感じていた。また，発信するときだけでなく受信するＳＮＳ上での言葉や表現の受け取り方の差異を共有ときも相手のことを考えて送ることの必要性を感じてい（実践Ⅲ）る姿が見られた（図13）。

生徒にＳＮＳでのやり取り例を示し，生徒自身が発信者であるとき，どのような意図でメッセージを送ったのかを・分からなかったら自分の解釈で決めつけず相手に確認する。
・発信者は分かりやすく伝えることが大切で，受信者は確認することが大事。

考えさせた。また，発信者のメッセージを受信したとき，

図 13 気持ちよくやり取りするために必要なことに関する記述

どのように受け止めるのかを考えさせ，グループで共有さイ

日常場面でのアサーショントレーニング（実践Ⅳ）
日常場面でのコミュニケーションとして，相手に依頼せた（図９）。生徒は同じ表現や言葉でも，人それぞれ受する場面や相手の依頼を断る場面を設定しロールプレイ

け止め方に違いがあることを実感していた（図10）。

を行った（図14）。ロールプレイを通して生徒は，「言い方や言葉で相手に嫌な思いをさせる」「 ＳＮＳだけを気を付けるのではなく，直接話すときも相手の気持ちを考えて伝える言葉に気を付けたい」と振り返っており，日常場面においても，相手がどの図９
図９ ＳＮＳ上の言葉から気持ちを考える
ＳＮＳ上の言葉から気持ちを考えるように受け止めるか・同じ言葉でも，メッセージで送ると意味が変わってきて，伝わり方が違くなる。
・自分の考えを友達に発表するとき，友達と意見が合わなくてびっくりした。
・発信者は，自覚が無くても受信者を傷付けてしまったリ誤解を招いてしまったりする。

を考えながら表現す

図10 言葉の受け取り方の差異を共有した後の生徒の記述

感していた。

ることの大切さを実ウ② 【手立て２】についてア

依頼する場面ＳＮＳ利用時のアサーショントレーニング（実践Ⅴ）

気持ちよくやり取りできるＳＮＳの表現(実践Ⅲ)

情報端末機器を用いＳＮＳのメッセージ は表現や言葉の選び方 によって，てＳＮＳでのグループ自分の気持ちや考えが相手に正確に伝わらず傷付けてしトークの疑似体験を行まう場合もある。そのため，「自分も相手も大切にする」った（図15）。疑似体験後，表現方法について考え，互いに傷付くことがないようなグループトークを振りやり取りを考えさせた。そこで，受信者によって誤解す返らせ，メッセージの受る可能性がある図９のやりけ止め方の相違を確認

取り例の発信者のメッセーさせた。図15のグループジについて，その意図が伝わは，話を広げたり，共感るような表現を生徒に考えしたりしながら自分も相手も気持ちよくやりさせた（図11）。また，図９のやりとり例のメッセージ

図14

図 11

発信メッセージ取りすることを意識し図15が送られてきたとき，トラブルや問題に発展しないようてグループトークをしている姿が見られた。生徒は，「ちな返信メッセージも生徒に考えさせた（図12）。生徒はそょっとのことでも会話を広げることはとても難しかった」

れぞれの考えたメッセージを見て，どのような気持ちに「ＳＮＳの会話では反応したり，質問したりするとよいなるかを話し合った。図12の「おけ（ＯＫの意味）」につと感じた」と振り返っていた。
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アサーショントレーニング実践後には，互いに気持ちよ自分も相手も大切にするためには，アサーティブに表現くやり取りするためには相互尊重が大切であることを感することの大切さを感じると同時に，時と場合によってじている姿が見られた。さらに，実践で学んだことを今後は相手の意見に同意することの大切さや，自分の意見をの人間関係に役立てようとする記述が見られた（図16）。

押し通す必要性を生徒が感じたためではないかと推測される。
「自分も相手も大切にする」表現の仕方を生徒が考・自分の思いをしっかり伝えるのも大事だし，相手の言葉を理解した上で話し合うことも重要だ。
・相手と異なった意見をもったときに否定せず，尊重した上で自分の考えを伝える。
・相手とよリよく付き合うには，言葉遣いに気を付け相手の気持ちを考えることが大切だ。
・これから人とやリ取りするときは，言われた相手がどう思うか考え，言葉を使えるように頑張ろう。

図16

え実践したことで，ＳＮＳのコミュニケーションにおいて，相手との関係を考えながら自分の表現方法をアサーショントレーニング後の生徒の記述選ぶ必要性を判断したためではⅢ研究のまとめないかと考える。

１

研究の考察

(2) 事後アンケート記述の分析から

図18

アサーションの相関分析

実践後，ＳＮＳ利用時と日常場面でのコミュニケーシ

(1) アンケートの分析から事前アンケートで課題とした，自分の思いや考えを相ョンで心がけていることを記述させ，テキストマイニン手に伝えることの項目に着目する。
「 自分の伝えたことがグを用いて分析した。その結果，ＳＮＳでは相手の気持相手に伝わっているか不安である」という項目の平均値

ちを考え，分かりやすく伝わりやすい言葉を選んだり考の変化を見ると，ＳＮＳ利用時も日常場面においてもわえたりしようとしている記述が多く見られた。日常場面ずかではあるが上昇している（図17）。これは，【手立てでは，言葉を選んで伝わりやすく話すことや，相手の言１】によって，生徒がＳＮＳの言葉の捉え方は人によっ葉を聞こうとする記述が見られた。このことから，ＳＮて違うということを理解したために，生徒が今まで以上

Ｓ利用時でも日常でのやり取りの中でも，自分の思いをに自分の言葉の伝わり方を意識するようになった結果で相手に適切に伝えようとする生徒の姿を確認することがはないかと考える。自分の言葉の伝わり方に不安を感じできた（図 19，20）。ているからこそ，生徒は相手との関係を大切にするために言葉の選び方に配慮するようになったのではないかと考える。さらに，ＳＮＳ利用時と日常場面との相関関係を見ると，事前よりも事後の方が相関は強まった。これは，ＳＮＳ利用時だけでなく，日常場面においても自分の言葉が正確に相手に伝わっているかを考えるようにな

図19

ＳＮＳでのやり取りったためだと推測される。このことから，生徒はＳＮＳ

２

利用時も日常場面においても自分の伝えたことが相手に(1) 研究の成果

図 20

日常でのやり取り成果と今後の課題
生徒が互いの考え方や言葉の捉え方の違いを理解し,きちんと伝わっているかを配慮するようになったのでは相手に伝えることの難しさを実践において再確認したこないかと考える。とで，相手の気持ちを考え，より伝わる言葉や表現を使おうとする姿が見られた。また，自分も相手も大切にするアサーティブなコミュニケーションの必要性を実感させたことで，自分も相手も尊重した自己表現を意識する
図17

平均値の変化と相関関係生徒の姿につながった。
(2) 今後の課題【手立て２】のアサーションに関するアンケートの三つの質問項目について，相関関係を分析した。すると，「意自他の差異への理解の深まりから，「自分が伝えたこ見の対立がある時はよく話し合う」というアサーティブとが相手に伝わっているか不安である」という思いを実な自己表現と，「相手の意見に同意する」という非主張的感する生徒が増えた。そのような表現への不安を感じた

自己表現及び「自分の意見を押し通す」という攻撃的自生徒に対し，相手にどのように関わっていけば，さらに己表現には事前では相関がなかったが，事後アンケートよりよい人間関係が築けるかを考えさせていきたい。

ではＳＮＳ利用時に弱い相関が見られた（図18）。これは，- 83 -