我 が 社 の 雇 用 事例

日本エアリネン株式会社 西宮工場
企業DATA代

表者 代表取締役

所

在地 〒662-0934
西宮市西宮浜2丁目31番地

事 業 内 容大野 好男

ドライクリーニング業及びランドリー業、リネンサプライ業

従 業 員 数 約100名（うち障害者数13名：知的障害者（令和4年1月現在）13名）
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https://www.linen-jp.com/nal.html

日本エアリネン株式会社の前身である有限会社白バラクリーニング商会は、昭和29（1954）年に創業しました。
創業当初は全日空関係のドライクリーニング、リネンサプライ業を行っていましたが、平成元年に関連会社である鉄道リネンサービス株式会社が経営を引き受けたことを契機に、日本エアリネン株式会社が誕生しました。
現在は、各航空会社やホテルで使用するシーツやタオルなど、リネン品のドライクリーニングを中心とした業務を行っています。

インタビュー
特別支援学校との情報共有を活かし、定着率の高い雇用を確保
執行役員兼工場統括部長

仲野和宏 さん●障害者雇用はどのように行っていますか？

兵庫県立特別支援学校の卒業生を中心として、障害者1996（平成 8）年に新設された三田市の兵庫県立高雇用を進めてきました。

等特別支援学校（2007 年 4 月に「兵庫県立高等養護兵庫県立高等特別支援学校からの採用を検討した際学校」から改名）の先生が、卒業生の就職先を開拓すには、学校見学を行い、先生の指導も拝見しました。

る目的で当社に訪れたのをきっかけとして、まずは実習また、当社の業務内容や望ましい人材などについて、の受け入れからスタートしました。

先生にもしっかりと理解していただきました。密な情熱心に実習に取り組む生徒の姿や先生のサポートの報共有とよい連携が図れたことで、その後の人材確保、手厚さなどから、この学校の生徒であれば会社の戦力また高い定着率にもつながっています。

として活躍できると考え、実習後、ハローワークを経由●採用された方が従事している仕事は？

して、兵庫県立高等特別支援学校の第一期卒業生を採用することになりました。それがご縁となり、その後も障害のある従業員に任せている仕事は、大きく 4 つ
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ろいろな仕事を任されることで、自信につながってい一番基本となる作業は最初に行う仕分け作業で、実くのではないかと思います。

習で適性を見極める際も、まずこの作業を行ってもらいます。一番難しいのがワゴン整理の作業で、リネンすべての商品知識が必要となりますし、他の従業員とのコミュニケーション能力も必要となってきます。この作業ができれば、４つの工程をすべてこなすことができます。障害のある従業員でこの作業ができるのは、今のところ一人だけです。
それぞれの職種への振り分けは、実習時の飲み込みの早さ、物覚えの良さ、作業の迅速さなどから適性を見極め、判断するようにしています。
●雇用管理・サポート体制などの工夫は？

●障害者雇用を進めたことによる会社への影響は？

採用後のミスマッチを防ぐために、採用前の職場特性を活かして働いてもらうことで、会社の大きな実習を重要視しています。特別支援学校の 2 年次に戦力となってくれています。障害のある従業員が行っ2 週間、3 年次の秋にさらに 2 週間、この 4 週間でている作業のうち、特に仕分け作業、投入作業、仕判断が 難しい場合は、さらに 3 年次の冬にも 2 週間

上げ作業の３つに関しては、単調な作業となるため、の実習と、２〜３回の実習を必ず実施します。実習中普通は長時間行うことが大変苦痛な作業でもありまに会社の求める仕事の能力があるかどうかをじっくりす。しかし、障害のある従業員は、単調な作業でもと見極める時間が取れること、さらに、当社で本当長時間コツコツと作業を続けられるという特性を持っに働きたいのか本人の意志を確認することができるたているため、これらの作業において、優れた能力を発め、その後の職場定 着率の高さにつながっていると揮することができます。

思います。

また、一つのことを覚えると、それをやり続ける根重視しなければならないのは、障害のある従業員気強さがあるため、幅広い知識を持つというよりも、にとって、働きやすい環境を整えることです。そのた一つのことを深く掘り下げていくような作業に非常にめには他の従業員の理解も必要で、特に最初は、誰適していると感じます。

かが一 緒について丁寧に仕事を教えることが必要に仕事を休むということもほぼ無く、残業なども快く引なってきます。幸い、当社には特別支援学 校の先輩き受けてくれるため、決まった数の商品を安定して出荷が多く、母校の後輩に対して面倒見よく接してくれましなければならない工場にとっては、大変貴重な人材とすし、後輩たちの手本となるように責任感を持って仕なっています。

事に取り組んでくれますので、自然と働きやすい環境

現在、西宮工場で働いている障害のある従業員が、
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●今後、障害者雇用に取り組む企業へのメッセージ

大きな戦力となり活躍してくれているため、新たに建設した堺工場でも、障害のある従業員を雇用したいと人

当社で採用しているのは、今のところ知的障害の材を探しているところです。会社としても障害のある従ある方ばかりですが、知的障害以外にも、身体に障業員の能力を認め、必要としているという何よりの証拠

害がある方や精神に障害がある方もいらっしゃいまだと思います。

す。バリアフリーなど設備的な問題がクリアできるのであれば、例えば、身体に障害のある人の採用から●障害者雇用に関して現在の課題は？

始めてみると、比較的取り組みやすいのではないかと

兵 庫 県 立 高 等 特 別 支 援 学 校は、2007 年に学 校思います。

名が 変わり、生徒数も減った影響からか、現在は西知 的 障害のある方に関していえば、1 人 だけを採宮 近 辺に住む生 徒 が あまり通 わなくなっています。

用するのであれば、よほど従業員の理解がなければ、そ のため、 同じように兵 庫 県 立 高 等 特 別 支 援 学 校

本人も会社も大変なことが多いかもしれません。もしの生徒を採用しようとしても、通 勤の面で困難とな余裕があるなら、1 人ではなく複数人採用する方が、ることが多く、採用方法の見直しが必要となってい本人たちにとっては安心でき、働きやすいのではないます。

かと思います。

尼崎市に新しい養護学校ができており、会社近辺実習を受け入れてみると、仕事の能力に関してはあの特別支援学 校と新たな関係性を構築していくことる程度把握することができますし、特別支援学校のが必要だと感じています。

先生方などと密な関係を築いていれば、採用時はもちまた、新たな拠点である堺工場においても、同様ろんですが、採用後もさまざまな面で相談に乗っていの課題を抱えています。

ただけます。まずはその関係づくりから始めてみられてはいかがでしょうか。

勤務されている福田 隆さんのコメント
私は、平成 9 年から 24 年間、日本エアリネンに勤めています。現在は使用済みのリネン類を大型洗濯機につながるシューターへ向かう筒状のバックに投入していく「機械への投入作業」を主に担当しています。リネン類を投入する際は、洗濯の順番が記載された指示書にそって投入していくのですが、今は、その指示書も自分で作成するようになり、作業の順番を考えることも仕事の一つとなっています。
その日に洗濯するリネンの量、また、何時に出荷するのかを確認し、洗う順番を考えていきます。この順番を間違うと、予定時間までに洗濯が完了しなかったりして出荷に影響してしまうため、間違わないように気をつけています。
従業員同士の関係性はとても良く、コミュニケーションを取りながら作業に取り組んでいます。特に、私の場合は、特別支援学校の後輩が 8 名ほどいて、仕事を教える立場になってきていますので、一緒に作業をする機会などがある時は、できるだけ気にかけるようにしています。作業場で顔を合わせる時にも「ケガには十分気をつけるように」など、声掛けを意識しています。今の投入作業も好きですし、仕事も楽しいので、今後も後輩の指導を含め、会社に貢献できればと思っています。

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