保護者等からの放課後等デイサービス事業所評価の集計結果（公表）

環境・体制
整
備

公表：令和6年 3月 31日

事業所名

たけのこクラブ若久

1

保護者等数（児童数）35

チェック項目はい

子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか

100%

2 職員の配置数や専門性は適切であるか事業所の設備等は、スロープや手すりの設

3 置などバリアフリー化の配慮が適切になさ

どちらともいえない

いいえ わからない

子どもと保護者のニーズや課題が客観的に4 分析された上で、放課後等デイサービス計

4%

人員配置をしっかりと行い一人一人に対し手厚く・人員が多く安心しています。
丁寧な支援が行える様にしています。また支援者
・日々子どもの事を考えてくれておりの専門性も十分なレベルの者を配置しておりま助かっている。
す。

69%

31%

・子どもの安全に配慮されていると滑り台の利用時や、階段の昇り降りの危険防止思います。
として手すりを配備しています。ボルダリングには・滑り台にしっかりと手すりがあるのマットを置く等対応しています。
を見ました。

91%

9%6 がいのない子どもと活動する機会があるか

放課後児童クラブや児童館との交流や、障

59%

27%

7

支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明がなされたか

100%

8

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの発達の状況や課題について共通理解ができているか
保護者に対して面談や、育児に関する助言

保護
者への説
明等

モニタリング、担当者会議、日々の利用時などで・作成されています。
保護者様の必要なニーズを把握し、支援計画を・成長に合わせて計画を立てられて作成しております。児童それぞれに合わせた最いるので信頼できる。
適なプログラムを設定しています。

100%

活動プログラム*2が固定化しないよう工夫さ

9 等の支援が行われているか

子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者11 に周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか
子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達
定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務

13 に関する自己評価の結果を子どもや保護者
14 個人情報に十分注意しているか

96%

4%

54%

27%

・どんたくや若久地域のどんどん焼きを食べに行くなどをしてくれた。

毎年ダンスチームでどんたくに出場し、様々なステージで披露しています。

9%

9%・質問の内容が分からず、この様なコロナ禍以前は臨床心理士の先生の会等で保護評価になっております。
者様の関われる会を開催していました。
・特に無くて問題なしです。

91%

9%

・子どもの困り毎などいつもすぐ対何かご連絡があった際は、どんな些細なものでも応して頂いてありがとうございます。
迅速に動き適切にしっかりと対応しております。ま・苦情などがまだ何もないのでどのたスタッフ間でフィードバックし内容の周知を行っ様に対応されるか分からずこのようています。に答えています。

96%

4%

・いつもお電話など手厚い支援あり意思疎通の取りやすい状況の設定を行いながらがとうございます。
対応しております。
・とても丁寧にやり取りができます。

64%

36%

・HPや動画お写真など見せて頂いてます。
・しっかりと毎月予定表を出してくれている。

91%

9%

・その都度プリントが配布されていま
マニュアルが必要な際は発行し各保護者様に配す。
布しご協力依頼をさせて頂いております。

13%

・定期的に避難訓練がきちんとあっていて、一般のお子さんより防犯意定期的に避難訓練を行っています。想定される識が高いと感じます。
訓練は水害、火災、地震など発生し得るものを対・予定表に定期的な避難訓練が実象に全て行っております。
施されており、火災や地震等様々な想定がある。

知・説明されているか
非常災害の発生に備え、定期的に避難、救16 出、その他必要な訓練が行われているか

87%

17 子どもは通所を楽しみにしているか

100%

18 事業所の支援に満足しているか100%

定期的にHPを更新したり、イベント時の写真を保護者様にお渡ししております。また、活動に関しては毎月予定表を発行しております。自己評価も施設内に貼り出しを行っています。

・とても慎重に対応してくれている。
個々の情報は鍵付き棚に保管し閲覧はスタッフ・しっかり一人一人の情報を大切にであっても許可なく閲覧できなくしています。
している。

100%

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感15 染症対応マニュアルを策定し、保護者に周日々の中で取り入れられる支援を考え、児童達に対して様々な療育イベントを考えて行っています。活動の中で育めるものを立案し、日々実施しています。

・連絡帳、送迎時の面談等で共通理解できてると思います。
・送り時の際やお電話にて、社員さ 日々の中でやり取りが必要な内容をお伝えし、保んや支援員さんがしっかりと護者様と共通理解を持てていた。
話をしてくれるので、共通認識を持てている。
・いつも困った時は助けてくれてあり保護者様とは定期的にモニタリングを行っていまがとうございます。
す。その他ご相談がある際はお電話等で対応を・モニタリング等で、面談がありましています。
す。

100%

に対して発信しているか

満足
度

9%

・戸外学習や食育、ＳＳＴ等様々な活動があると思います。
・様々な年齢層に合わせた多彩な活動を考えている。

・丁寧に説明してくれたので、とても保護者様には利用者負担の意味合いや内容説分かりやすかった。
明をしっかりと果たしております。支援内容も変更
・支援の内容について詳細な説明があった際は必ずお伝えし説明を行っています。
があった。ているか

12 のための配慮がなされているか

非
常時
等の対
応

5%

父母の会の活動の支援や、保護者会等の10 開催等により保護者同士の連携が支援されご意見を踏まえた対応

96%

画*1が作成されているか5 れているかご意見

割合 62％

・とてもスペースがあります。
広いスペースの中で児童達が活動できるよう今・広いスペースで二階があり楽しく過後も環境設定をしていきます。
ごしている。

れているか
適
切な支
援の提供

回収数 22・いつも楽しみにしています。・次はいつ行けるかを楽しみにしている様子。
・いつもご支援ありがとうございます。これからもよろしくお願いいたします。・非常に内容が良い支援をしている。

*1 放課後等デイサービスを利用する個々の子どもについて、その有する能力、置かれている環境や日常生活全般の状況に関するアセスメントを通じて、総合的な支援目標及び達成時期、生活全般の質を向上させるための課題、支援の具体的内容、支援を提供する上での留意事項などを記載する計画のこと。放課後等デイサービス事業所の児童発達支援管理責任者が作成する。
*2 事業所の日々の支援の中で、一定の目的を持って行われる個々の活動のこと。子どもの障がい特性や課題、平日／休日／長期休暇の別等に応じて柔軟に組み合わせて実施されることが想定されている。

楽しみの中で療育支援を行える様に日々取り組んでおります。
児童、保護者様両方の満足に答えられる様今後も出来る限りの最大限の努力を行い、て尽力していきます。

放課後等デイサービス事業所における自己評価結果（公表）

公表：令和 6年 3月 31日
チェック項目環境・体制
整
備

利用定員が指導訓練室等スペースとの関

事業所名
はい工夫している点

100%

・1F 2Fに分かれており広いスペースがある。

2 職員の配置数は適切である

100%

・人員が多く手厚い支援ができている。

100%

・手すりなどがあり、階段昇降時の安全確保が出来るようになっている。

100%

・定例会議や小ミーティングを行いながら児童一人一人に対し各職員が意識をもって対応できている。

100%

・定期的に保護者アンケートを実施し評価表を作成し、保護者の意向を把握し日々改善に努めている。

100%

・実施したアンケートはホームページで公表し、かつ施設の玄関に貼りだしを行って公開している。

100%

・外部評価を定期的に行い、頂いたアドバイスを元に対応を考案、改善に努めている。

100%

・外部講師による研修会、定例会議時に研修に伴う内容のものを実施し、職員達の能力向上に努めている。

100%

・モニタリングや担当者会議でヒアリングした内容を元に放課後デイサービスの利用計画が作成されている。

100%・子どもに合わせたアセスメントツールを使用しています。

100%

・各職員間で打ち合わせを行い日々の行事予定を作成している。

100%

・イベント毎に活動内容を変え学年別でも変えて工夫している。

100%

・季節の行事や年齢に合わせたイベント、課題プリント等を取り入れている。

事業所の設備等について、バリアフリー化

3 の配慮が適切になされている

業務改善を進めるためのPDCAサイクル（目いる保護者等向け評価表を活用する等によりア

5 ンケート調査を実施して保護者等の意向等を把握し、業務改善につなげている
この自己評価の結果を、事業所の会報や6 ホームページ等で公開している

第三者による外部評価を行い、評価結果を7 業務改善につなげている

職員の資質の向上を行うために、研修の機8 会を確保している

アセスメントを適切に行い、子どもと保護者9 のニーズや課題を客観的に分析した上で、放課後等デイサービス計画を作成している
子どもの適応行動の状況を把握するため

10 に、標準化されたアセスメントツールを使用
している
活動プログラムの立案をチームで行ってい11 る

活動プログラムが固定化しないよう工夫して12 いる

平日、休日、長期休暇に応じて、課題をきめ13 細やかに設定して支援している
適切な支
援の提供

いいえ

1 係で適切である

4 標設定と振り返り）に、広く職員が参画して業
務改善

どちらともいえない

たけのこクラブ若久

子どもの状況に応じて、個別活動と集団活14 動を適宜組み合わせて放課後等デイサービ 100%ス計画を作成している

100%

・職員間情報共有ノートを活用し、連絡帳等を見て確認しあっている。・その日のイベントを確認し子ども達への関わりを各々確認し合っている。

100%

・一日の出来事を振り返り反省点や今後の課題について話し合いをしている。
・気になった児童への対応等責任者に報告を徹底し各スタッフに共有できている。
（ノートなども作っている）

100%

・連絡帳への記入を毎日行っている。

100%

・モニタリングや担当者会議で、内容変更が必要な際は変更され、しっかり報告があります。

100%

・ガイドラインに沿いながら、活動は様々なものが行われている（中高生向けイベント等）

支援開始前には職員間で必ず打合せをし、15 その日行われる支援の内容や役割分担について確認している支援終了後には、職員間で必ず打合せを16 し、その日行われた支援の振り返りを行い､気付いた点等を共有している
日々の支援に関して正しく記録をとることを17 徹底し、支援の検証・改善につなげている

定期的にモニタリングを行い、放課後等デイ

18 サービス計画の見直しの必要性を判断している
ガイドラインの総則の基本活動を複数組み

19 合わせて支援を行っている・子どもの発達状況に合わせた取り組
み、計算を計算、買い物学習、中高生向けのイベントを行っている。

課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目標

チェック項目

はいどちらともいえないいいえ

工夫している点

課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目標

障害児相談支援事業所のサービス担当者

20 会議にその子どもの状況に精通した最もふ

100%

・必ず社員の方が参加しています。

100%・毎週学校からの時間割をコピーし下校時間を確認し、送迎（各児童）への対応を行っている。

100%

・薬を服薬する子ども等には事前打ち合わせをし、時間の確認を徹底している

100%で情報共有と相互理解に努めている

・新一年生など新しい情報が必要な子が来た際は、以前通っていた幼稚園まで担当者が情報を聞き取りしてくれて、スタッフへおろしてもらえていた。

学校を卒業し、放課後等デイサービス事業所から障害福祉サービス事業所等へ移行
24 する場合、それまでの支援内容等の情報を提供する等している

100%

・卒業し障がい福祉サービス事業所へ移行する場合は、しっかりと事前に打ち合わせを行い、保護者の許可を得た上で情報提供を行っている。

100%

・外部講師による研修会が定期的に行われており、職員の業務改善につなげている。

100%

・どんたくに出場するなどで、他の観覧のお子さんと交流がありました。

さわしい者が参画している学校との情報共有（年間計画・行事予定等の交換、子どもの下校時刻の確認等）、連21 絡調整（送迎時の対応、トラブル発生時の連絡）を適切に行っている

医療的ケアが必要な子どもを受け入れる場

22 合は、子どもの主治医等と連絡体制を整えている
就学前に利用していた保育所や幼稚園、認関係
機関や保護
者との連
携

23 定こども園、児童発達支援事業所等との間

児童発達支援センターや発達障害者支援セ

25 ンター等の専門機関と連携し、助言や研修を受けている
放課後児童クラブや児童館との交流や、障26 がいのない子どもと活動する機会がある（地域自立支援）協議会等へ積極的に参加

27 している80%

100%

・毎日の送迎で出来事を伝えあい保護者の信頼に得る努力に努めている。・毎日保護者と子どもを繋ぐ連絡帳を記入し日々の様子や気になる行動を報告している。

29 護者に対してペアレント･トレーニング等の支 100%

・外部講師による会に保護者様が行かれています。

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合
28 い、子どもの発達の状況や課題について共通理解を持っている保護者の対応力の向上を図る観点から、保援を行っている
運営規程、支援の内容、利用者負担等につ30 いて丁寧な説明を行っている

100%

・契約の時に責任者がしっかりと行っています。

100%

・保護者様からの相談は電話や面談を通してありますが、責任者がしっかりと対応しています。

保護者からの子育ての悩み等に対する相31 談に適切に応じ、必要な助言と支援を行っている
父母の会の活動を支援したり、保護者会等
保護者への説明責任等

コロナ禍で参加を自粛しておりましたが、今後はその様な機会を設けて積極的に参加出来る様に改善していきます。

20%

32 を開催する等により、保護者同士の連携を80%20%支援している
子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者・どんたく等で保護者様同士の交流の場がありました。

100%

・苦情に対して責任者への報告を迅速に行い全スタッフへの報告が行われている。

34 予定、連絡体制等の情報を子どもや保護者 100%

・毎月予定表を作り、細かく活動内容を記入したものを保護者様に渡しています。

33 に周知し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応している

定期的に会報等を発行し、活動概要や行事に対して発信している

35 個人情報に十分注意している
障がいのある子どもや保護者との意思の疎36 通や情報伝達のための配慮をしている

事業所の行事に地域住民を招待する等地

37 域に開かれた事業運営を図っている

100%

・鍵付きの棚でしっかりと保管されている。

100%

・視覚的に分かりやすいのか、言葉のやり取りがやりやすいのか等、児童へのやり取りをしっかりと工夫、配慮している。

70%

30%

・どんたくに参加している。

コロナ禍で参加を自粛しておりまし
たが、今後は交流機会を意識し改善していきます。

コロナ禍で自粛しておりましたが、今後は地域に開かれた事業運営を行っている。

チェック項目

はい緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感いいえ

工夫している点

100%・必要な際は適宜マニュアルが作成されてしっかりと周知があります。

100%

・火災・水害・地震に備えた定期的な訓練を行っている。

40 保する等、適切な対応をしている

100%

・毎月の定例会議でしっかりと対応を話し合い対応を周知できている。

どのような場合にやむを得ず身体拘束を行うかについて、組織的に決定し、子どもや保41 護者に事前に十分に説明し了解を得た上で、放課後等デイサービス計画に記載している

100%

・保護者を入れた話し合いの中で、状況を理解してもらった上で利用という形になっている。

100%

・しっかり周知徹底し、対応を行っている。

100%

・会議等で話し合い、日々の中で共有できるよう文書化している。

38 染症対応マニュアルを策定し、職員や保護者に周知している
非常災害の発生に備え、定期的に避難、救39 出その他必要な訓練を行っている
非常時
等の対応

どちらともいえない

虐待を防止するため、職員の研修機会を確

食物アレルギーのある子どもについて、医42 師の指示書に基づく対応がされている

ヒヤリハット事例集を作成して事業所内で共43 有している

課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目標