Wenn sich die Patienten auf Sie verlassen,

Sie können auf uns zählen.
Instrumenten-Service-Pläne von Epredia
Schutz der Patientenversorgung
Rechtzeitige und genaue Testergebnisse sind ein Markenzeichen
für eine hochwertige Patientenversorgung. Ein einziges Gerät, das nicht
funktioniert, kann ein ganzes Labor zum Stillstand bringen. Mit dem Zugang
zu Epredias landesweitem Netzwerk zugelassener Techniker sowie dem
telefonischen Support durch unser internes Team der Mitarbeiter destechnischen Supports können Sie sich auf die lebensrettende Arbeitkonzentrieren, die Sie jeden Tag verrichten.

Schützen Sie Ihre Investition
Wenn Sie sich darauf verlassen, dass ein Qualitätsprodukt
tagtäglich hervorragende Leistungen erbringt, sollten Sie sich auf
die Unterstützung von Experten verlassen. Alle Mitglieder unseres
Serviceteams sind werkseitig geschult und mit den neuesten Informationen über Instrumentenschulung, Sicherheit
und Software ausgestattet, Anwendungen und Systemänderungen. Der Einsatz von Epredia-Technikern stellt auchsicher, dass Ihre Geräte nur mit OEM-Teilen und -Prozessen gewartet werden. So wird gewährleistet, dass Ihr Gerät
optimal funktioniert, ohne das Risiko unerwarteter Probleme oder Schäden, die durch die Verwendung vonNicht-OEM-Teilen entstehen.

"Toller Service! Ich schätze die
professionelle, enthusiastischeund schnelle Reaktion. Hat meine
Erwartungen weit übertroffen."
Catherine Campbell
Nationales Institut für Zahn- undKraniofazialforschung (NIDCR)
Bethesda, MD

Andere Serviceangebote
Abrechenbare Leistung (Zeit und Material)
On-Demand, Pay-per-Visit-Service, der von unseren werksgeschulten
Außendiensttechnikern ausgeführt wird, die mit OEM-Ersatzteilen ausgestattet sindund über das aktuellste Wissen zu Instrumenten-Updates verfügen.

Schulung und Anwendungsunterstützung vor Ort

Service-Pläne
Bei allen unseren Serviceplänen führt unser Außendienstteam
alle empfohlenen Wartungsarbeiten (PM) in angemessenen Abständen
durch, einschließlich des Austauschs von OEM-zugelassenen Teilen.
und eine umfassende Liste von Prüfungen nach Werksspezifikationen.
Jeder Plan bietet verschiedene Leistungsstufen, um den Anforderungen
Ihres Labors gerecht zu werden.

GoldSilberBronze

Die vollständigste undumfassendste Absicherung fürIhr Instrument; dieser Tarif ist
eine Komplettlösung, die alles
in sich vereint:• Jährlicher vorbeugender
Wartungsbesuch durch einen
unserer werksgeschulten
Außendiensttechniker• Vollständige Abdeckung vonInstrumentenreparaturen(Teile, Arbeit und Reisekosten
sind abgedeckt)• Unbegrenzter Zugang zum
internen technischen Dienst undSoftware-Support-Beauftragte.
• Leihwagen: kostenlos (je nachVerfügbarkeit).

Ein robuster Abdeckungsplan,
ideal für Labore mit moderaten
Durchsatzanforderungen zu
einem guten Preis.
• Jährlicher vorbeugender
Wartungsbesuch durch einen
unserer werksgeschulten
Außendiensttechniker• Unbegrenzte Korrektur
Instandhaltungsmaßnahmen,(einschließlich Reisen undArbeit,ohne Ersatzteile).
• Unbegrenzter Zugang zum
internen technischen Dienst
und Software-SupportBeauftragte.

Erschwinglicher Basisschutz für
preisbewusste Kunden.
• Jährlicher vorbeugender
Wartungsbesuch durch einen
unserer werksgeschulten
Außendiensttechniker• Rabatt auf Arbeits- undReisekosten für Repara turen
während der Vertragslaufzeit• Unbegrenzter Zugang zum
internen technischen Dienstund Software-SupportBeauftragte*Servicepläne und Angebote können je nach Region und Vertriebsnetz variieren

Als branchenexklusives Angebot von Epredia stehen unsere Spezialisten fürLaboranwendungen vor Ort für die Installation und umfassende Kundenschulung für eine
Vielzahl von Epredia-Laborgeräten und zugehörigen Softwareanwendungen zur Verfügung.
• Unterstützung bei der Optimierung von Protokollen oder Verfahren bei der Verwendung
von Epredia-Instrumenten oder Verbrauchsmaterialien.
• Sie verfügen über ein Fachwissen zur Fehlerbehebung, das auf einer Kombination aus
echter Laborerfahrung und Branchenerfahrung beruht.
• Die Mitglieder der Abteilung sind in Histologie zertifiziert und verfügen über eine Vielzahl
von Ausbildungsabschlüssen.

KOSTENLOSER technischer Support
Unsere KOSTENLOSEN internen Mitarbeiter des technischen und Software-Supports stehen
jedem Kunden für direkte, direkte Unterstützung zur Verfügung. Unsere Mitarbeiter sind streng
geschult, um Probleme mit dem Gerät zu beheben, Hilfestellung zu leisten und allgemeine Fragennach Werksstandards zu beantworten. Damit ist sichergestellt, dass Sie die Unterstützung
erhalten, die Sie für die von Ihnen verwendeten Instrumente benötigen.

Lassen Sie Ihr Labor nicht zum Stillstandkommen. Sprechen Sie noch heute mit einem
Service-Mitarbeiter.
Kontaktieren Sie uns noch heute für einen
KOSTENLOSEN Kostenvoranschlag und proﬁtieren
Sie von Sonderpreisen!
service.de@epredia.com+49 (0) 610 359 967 95

Verbinden Sie sich mit uns auf sozialen Netzwerken:
facebook.com/epredia
twitter.com/epredia_dx
linkedin.com/company/epredia
youtube.com/epredia
Microm International GmbH
Robert-Bosch-Strasse 5B,DreieichGermany+49 (0) 610 359 967 95

Weitere Informationen finden Sie unter
epredia.com/service© 2022 Epredia™ Alle Rechte vorbehalten. Alle Marken sind Eigentum von Epredia und seinen
Tochtergesellschaften, sofern nicht anders angegeben. ST60049 R022022