STEP

3

ひかりdeトークS

ケーブルプラス電話をご契約のお客様はKDDIから送付される。
「ケーブルプラス電話 ご利用ガイド」をご覧ください。

ひかりdeトークSの接続音についてご利用時の注意●ひかりdeトークSからひかりdeトークS/BBフォン光/BBフォン/BBコミュニケータ/ケーブルラインへの発信時には
「ププ
プ、
プププ」
という接続音が聞こえます。
●ソフトバンクモバイルへの発信時には「プププ・プププ」と接続音がなりますが、有料通話となりますのでご注意ください。

無料通話

ひかりdeトークS同士、相手先がBBフォン光の場合
ひかりdeトークSをご利用のお客様
接続音「プププ・プププ」

ひかり
トークS

de

お電話の相手先ひかりdeトークS

03-××××-××××

ひかりdeトークS
BBフォン光

054-×××-××××
例：054-×××-××××

例：03-××××-××××

無料通話

相手先がBBフォンの場合

お電話の相手先

接続音「プププ・プププ」

ひかりdeトークSをご利用のお客様
03-××××-××××
054-×××-××××

BBフォン通常タイプ

054-×××-××××
例：03-××××-××××
054-×××-××××

ひかりdeトークS※ 054-×××-××××
例：054-×××-××××
054-×××-××××

BBフォン(Yahoo!BB光マンション/ホーム)(電話加入権不要タイプ)※相手先が「Yahoo！BB光マンション/ホーム」「Yahoo！BB ADSL 電話加入権不要タイプ」のBBフォンでは050番号への発信のみ無料通話となります。

例：054-×××-××××

有料通話

相手先が一般加入電話の場合
ひかりdeトークSをご利用のお客様

お電話の相手先
接続音なし

ひかりdeトークS

03-××××-××××

一般加入電話提携接続事業者以外

054-×××-××××
例：054-×××-××××

例：03-××××-××××※ひかりdeトークSからの発信時に
「プププ、
プププ」
という接続音がする通話のうち、通話料金が無料となるのは、相手先がひかりdeトークS/BBフォン光/BBフォン/BBコミュニ
ケータ/ケーブルラインの場合に限ります。無料通話については、相手先と接続音をご確認ください。

13

ひかりdeトークS 基本サービス
ひかりdeトークSでは、次の基本サービスをご利用いただけます。

発信者番号
通知サービス

発信する際、相手先に発信者の電話番号を通知するサービスです。
あらかじめ回線単位に「通知/非通知」設定を行えるほか、発信時に「186/184」
をダイヤルすることにより、通話ごとに「通知/非通知」の選択ができます。

番号ポータビリティ

NTT西日本の一般加入電話・INSネットをご利用の場合、それまで利用していた固定電話番号をそのままご利用いただけます。
※NTTの回線を休止する場合、NTTより回線休止工事費がお客様へ直接請求されます。
ひかり

電話帳掲載

110（警察）/118（海上保安）/119（消防）の緊急特番への通話が可能です。
※通話料金はかかりません。

NTT番号情報から提供される電話帳（ハローページ／タウンページ）に掲載するサービスです。電話帳の送付サービスは行っておりません。

番号案内
(104)

名前と住所から電話番号をお問合せできる「104」の番号案内サービスです。
（有料）

電報
(115)

PSコミュニケーションズ株式会社に接続され、電報の案内・申込みができます。
（有料）

時報
(117)

現在の正確な時刻を聞けるサービスです。
（有料）

災害用伝言
ダイヤル(171)

地震、噴火など大規模な災害が発生した際、被災地域内とその他の地域の方々との間で、安否等の情報
を音声により伝達するボイスメールサービスです。
災害の発生により、被災地への通信が増加し、つながりにくい状況になったとき、提供を開始します。
（通話料金が必要です。
）

天気予報
(177)

電話をかけた地域の天気予報を聞けるサービスです。他の地域の天気予報を聞く場合は、「 市外局番+177」をダイヤルすることで、知りたい地域の天気予報を聞くこともできます。
（有料）

14

de

トークS

緊急通報

国際電話のかけ方/通話相手先への番号通知/特定の相手のみ電話をかける事ができない場合
国際電話の
かけ方

010 → 国番号 → 相手先番号（※先頭の「0」を除く）※相手先電話番号（市外局番含む）の最初の数字が「0」の場合は、
この「0」を除いておかけください。
ひかりdeトークSでは、マイライン、マイラインプラスをご利用いただけませんが、
「010」
「001」
「0041」「0061」のいずれの番号でダイヤルしてもひかりdeトークS
での国際電話となりひかりdeトークSの通話料金でご利用いただけます。

通話相手先への番号通知について

ひかりdeトークSでは、通話相手先に番号を
「通知」
することも
「非通知」
とすることもできます。
なお発信者番号の指定がない場合、初期設定では「通知」となっていますが、通話毎に
「184」
をダイヤル
することで
「非通知」
とすることも可能です。

ひかり

通話相手先に発信者番号を通知する場合は、通話相手先が番号表示サービス（NTT「ナンバーディスプレイ」相当のサービス）の機能を利用されている必要があ
ります。

トークS

de

ひかりdeトークS
お申込み時の通知/非通知設定「発信者番号通知サービス」のお申込みによって、通話相手先への通知/非通知を設定できます。

通話毎の通知/非通知

相手先電話番号の前に「186」
（通知）、
「184」
（非通知）
をダイヤルすることで、通話毎に発信者番号の通知/非通知を選択できます。
発信時の操作
発信時の操作

通話先による
発信者番号通知の可否

緊急特番への発信の際の番号通知

県外など特定の相手のみ電話をかける事ができない場合は…

「通話相手先への電話番号通知」
で「通知」
を選択している場合「通話相手先への電話番号通知」
で「非通知」
を選択している場合

発信時の操作

番号通知

通常の発信

通知

「186」
を付けて発信通知「184」を付けて発信非通知

発信時の操作

番号通知

通常の発信

非通知

「186」
を付けて発信通知「184」を付けて発信

非通知

通話先相手

番号通知

通話先相手

ひかりdeトークS

可携帯電話・PHS可

一般加入電話

可

国際電話

不可

国内IP電話（050番号）

可

番号通知

●ひかりdeトークSを非通知設定でご利用の場合「110」
（警察）、
「118」
（海上保安）、「119」（消防）の緊急特番へダイヤルした場合に限り、お客様の住所・氏名・電話番号を相手先の機関へ通知します。※相手先番号の前に
「184」
（非通知）
を付けてダイヤルした場合を除きます。
●「184」（非通知）
を付けて緊急特番へダイヤルした場合、ひかりdeトークSを通知/非通知どちらの設定にされていても、その通話では相手先の機関へお客様の住所・氏名・電話番号は通知されません。
ただし、相手先の機関が人の生命などに差し迫った危険があると判断し、トコちゃんねる静岡に照会の要請がある場合は、これに応じることがあります。
県外や携帯電話などに電話をかけた時に、発信できない旨のガイダンスが流れた場合
は電話機のACR(αLCR)機能・携帯電話向けとくとくダイヤル等（電話会社自動選択
機能）
が
「オン」
になっている可能性があります。
これらの機能はひかりdeトークSではご利用いただけませんので機能を「オフ」にしてください。機能をオフにする方法は電話機の取扱説明書をご確認いただくかもしくは電話機のメーカーへお問合せください。
15

ひかりdeトークS 発信可否電話番号一覧※発信可否・・・○はお客様から発信できる番号、×はお客様から発信できない番号を表します

16

de

トークS

※1 接続先事業者の設定により繋がらない場合があります※2 事業者識別番号（国内及び国際）で○に該当する箇所については、該当識別番号をダイヤル後発信した場合、識別番号を削除して通常のひかりdeトークS発の通話となるもの※3 改善等のため予告なく変更することがあります。最新情報につきましては、TOKAIケーブルネットワークホームページ(http://www.thn.ne.jp/)にてご確認ください。

ひかり

番号 発信可否内容
説明
提供事業者
─────────────────────────────────────────────────────────────────────
100
×
通話料金照会
ご利用になった通話料がその場で照会できるサービス
（有料）
NTT東西
─────────────────────────────────────────────────────────────────────102
×
非常・緊急扱い電話
天災等により非常事態が発生した場合、NTT交換手により優先接続を行うサービス
NTT東西（特定事業者のみ）─────────────────────────────────────────────────────────────────────
103
×
電気通信番号案内−
NTT東西（特定事業者のみ）─────────────────────────────────────────────────────────────────────
104○
NTT番号案内
電話帳登録がある人や、事前に番号案内の申込みがある人の電話番号を案内するサービス
（有料）
NTT東西
─────────────────────────────────────────────────────────────────────
106
×
コレクトコール
料金着払いのオペレータ扱いコレクトコールサービス申込み
NTT東西─────────────────────────────────────────────────────────────────────
107
×
列車公衆受付
2004年6月休止
NTT東西─────────────────────────────────────────────────────────────────────
108
×
コレクトコール
料金着払いの自動扱いコレクトコールサービス申込み
NTT東西─────────────────────────────────────────────────────────────────────
110○
警察用緊急呼警察への事件・事故通報の為の急報−─────────────────────────────────────────────────────────────────────
111○
開通試験用電話
開通試験用番号
ソフトバンク─────────────────────────────────────────────────────────────────────
112
×
共同加入者受付
秘話式の共同電話で、共同加入者相互の通話の際に使用
NTT東西（利用制限あり）
─────────────────────────────────────────────────────────────────────
NTT東西
113
×
NTT故障受付
NTT固定電話の故障受付─────────────────────────────────────────────────────────────────────
114
×
話中調べ
通話相手が話中であるか否かを調べるサービス
NTT東西─────────────────────────────────────────────────────────────────────
115
○
電報申込み
電報サービスの申込み番号（※料金請求はトコちゃんねる静岡から）
PSコミュニケーションズ─────────────────────────────────────────────────────────────────────
116
×
新設・移転・各種相談
NTT固定電話の新設・移転・各種相談の受付
NTT東西─────────────────────────────────────────────────────────────────────
117○
時報
現在の時刻を確認できるサービス−─────────────────────────────────────────────────────────────────────
118○
海上保安用緊急呼海上保安庁への事件・事故通報の為の急報−─────────────────────────────────────────────────────────────────────
119○
消防通報用緊急呼火災の緊急通報、救助・救急車の要請の為の急報−─────────────────────────────────────────────────────────────────────121×クレジット通話サービス
クレジット電話に接続する場合の番号
NTTコミュニケーションズ─────────────────────────────────────────────────────────────────────
122の後に本サービスでご利用可能な事業者識別番号を付けてダイヤルした場合
122○
固定優先解除
本サービスのご利用となりその通話料金が適用される
ソフトバンク─────────────────────────────────────────────────────────────────────
123
×
可聴式料金即知番号─────────────────────────────────────────────────────────────────────
NTTコミュニケーションズ
124×
親展通信（Fネット）
Fネットの親展通信のサービス番号「iFAX」
─────────────────────────────────────────────────────────────────────
125
×
電話会議サービス
複数の地点を同時に接続した電話会議が行えるサービス
NTTコミュニケーションズ─────────────────────────────────────────────────────────────────────
126
×
着信課金（Fネット）
Fネットの着信課金のサービス番号「iFAX」
NTTコミュニケーションズ─────────────────────────────────────────────────────────────────────
127
× ファクシミリ伝言（Fネット） Fネットのファクシミリ伝言のサービス番号「iFAX」
NTTコミュニケーションズ─────────────────────────────────────────────────────────────────────
134
×
ダイヤルQ2パスワード
パスワードがなければダイヤルQ2に接続できないようにするサービス受付番号
NTT東西─────────────────────────────────────────────────────────────────────
136
×
ナンバーアナウンス
最後にかかってきた相手の電話番号が音声で通知されるサービス
NTT東西─────────────────────────────────────────────────────────────────────
141
×
でんわばん／二重番号
二重番号サービスの設定番号
NTT東西─────────────────────────────────────────────────────────────────────
142
○
着信転送
ひかりdeトークSの「着信転送サービス」（付加サービス）の設定番号
ソフトバンク─────────────────────────────────────────────────────────────────────
144
○
着信お断り
ひかりdeトークSの「着信お断りサービス」（付加サービス）の設定番号
ソフトバンク─────────────────────────────────────────────────────────────────────
145/146 ×
キャッチホン2
話中の電話応答サービスの開始・解除設定番号
NTT東西─────────────────────────────────────────────────────────────────────147
×
ボイスワープセレクト
なりわけサービスの設定番号
NTT東西─────────────────────────────────────────────────────────────────────
148○
番号通知リクエスト
ひかりdeトークSの「番号通知リクエストサービス」（付加サービス）の設定番号
ソフトバンク─────────────────────────────────────────────────────────────────────149
×
DDX-TP
専用回線への接続番号
NTTコミュニケーションズ─────────────────────────────────────────────────────────────────────
相手が話中の場合、相手のの通話が終わり次第、通常と異なる呼び出し音で通知するサービス（有料）
NTT東西
159
×
空いたらお知らせ─────────────────────────────────────────────────────────────────────
161〜167 ×
ファクシミリ通信網等
FAX高速通信・複数同時送信・一般回線で可能なパケット通信等のサービス
NTT東西─────────────────────────────────────────────────────────────────────
168
×
ボイスメール
NTTの提供する音声私書箱サービス
NTT東西─────────────────────────────────────────────────────────────────────
171○
災害用伝言ダイヤル
地震等の災害発生時に安否確認・集合場所等の連絡に利用できる伝言サービス
NTTコミュニケーションズ─────────────────────────────────────────────────────────────────────
184ー○
発信者番号通知拒否
相手がナンバーディスプレイであり、自分の番号を表示させない場合の設定番号
ソフトバンク─────────────────────────────────────────────────────────────────────
186ー○
発信者番号通知
通話先から発信者番号通知のリクエストがあった場合にダイヤルする設定番号
ソフトバンク─────────────────────────────────────────────────────────────────────ひかりdeトークS 発信可否電話番号一覧※発信可否・・・○はお客様から発信できる番号、×はお客様から発信できない番号を表します

ひかり
トークS

de

番号
発信可否
内容
説明
提供事業者
─────────────────────────────────────────────────────────────────────
189
×
ダイヤルQ2
情報提供者が番組（有料情報）を提供し、利用者がの情報料を、NTTが情報提供者に代わって回収するサービス
NTT東西─────────────────────────────────────────────────────────────────────
010−
○
国際電話
日本国内での国際電話の識別番号
国際電話事業者各社
─────────────────────────────────────────────────────────────────────
020−
×ポケットベルポケットベルの割当番号
NTTドコモ─────────────────────────────────────────────────────────────────────
050−
○
IP電話
IP電話の割当番号
IP電話事業者各社
─────────────────────────────────────────────────────────────────────
NTTコミュニケーションズ
060−
×
UPT
ユニバーサルパーソナル通信。NTTコミュニケーションズの提供する「eコール」の割当番号─────────────────────────────────────────────────────────────────────
070−
○
PHS
PHSの割当番号
PHS事業者各社
─────────────────────────────────────────────────────────────────────
080-・090- ○携帯電話
携帯電話の割当番号
携帯電話事業者各社
─────────────────────────────────────────────────────────────────────
0120−
○※1
フリーダイヤル
着信課金サービス
通信事業者各社─────────────────────────────────────────────────────────────────────
0170−
×
伝言ダイヤル
NTTが提供する声の伝言板サービス
NTT東西─────────────────────────────────────────────────────────────────────
スポーツやレースの結果速報や実況中継、
各種プロモーション、
生活関連情報など、
NTTコミュニケーションズ
0180−
○
テレドーム
さまざまな情報提供に最適な電話を活用した情報提供サービス─────────────────────────────────────────────────────────────────────
マスメディアで設問に対する選択肢としてPRされたサービス番号へのコール数を、
NTTコミュニケーションズ
0180−
×
テレゴング
自動的にカウント・集計し、結果を契約者に通知するサービス─────────────────────────────────────────────────────────────────────
お手持ちの通信機能をもつパソコン・ワープロから電話回線を使って
0190−
×
エンジェルライン
番号情報センターへ直接アクセスし、自分で全国の電話番号を調べられるサービス
NTT東西─────────────────────────────────────────────────────────────────────
0570-0○※1
NTTコミュニケーションズ
ナビダイヤル
発信者が通話料を負担するか、または通話料の一部を契約者が負担するサービス─────────────────────────────────────────────────────────────────────
フリーダイヤル
着信課金サービス
通信事業者各社
0800−○※1
─────────────────────────────────────────────────────────────────────
0990−
×ダイヤルQ2
情報提供者が番組（有料情報）を提供し、利用者がの情報料を、NTTが情報提供者に代わって回収するサービス
NTT東西─────────────────────────────────────────────────────────────────────
0010〜0019 ○※2
事業者識別（国内・国際） KDDIの事業者識別番号（国内・国際）KDDI─────────────────────────────────────────────────────────────────────
0031○※2
事業者識別（国際）アイビーエスの事業者識別番号（国際）アイビーエス─────────────────────────────────────────────────────────────────────
0033-〜0035- ○※2
事業者識別（国際）NTTコミュニケーションズの事業者識別番号（国際）NTTコミュニケーションズ─────────────────────────────────────────────────────────────────────
0036−
○※2
事業者識別（国内）
NTT東日本の事業者識別番号（国内）
NTT東日本─────────────────────────────────────────────────────────────────────
楽天ミュニケーションズ
0037−○
事業者識別（着課金） フュージョン・コミュニケーションズの事業者識別番号（着信課金）─────────────────────────────────────────────────────────────────────
事業者識別（国内・国際） フュージョン・コミュニケーションズの事業者識別番号（国内・国際）
楽天ミュニケーションズ
0038−
○※2
─────────────────────────────────────────────────────────────────────
0039−
○※2
事業者識別（国内）
NTT西日本の事業者識別番号（国内）
NTT西日本─────────────────────────────────────────────────────────────────────
0041−
○※2
事業者識別（国際）ソフトバンクテレコムの事業者識別番号（国際）ソフトバンク─────────────────────────────────────────────────────────────────────
事業者識別（国際）ソフトバンクテレコムの事業者識別番号（国際第三者課金）
ソフトバンク0042−○※2─────────────────────────────────────────────────────────────────────
0043−
○※2
事業者識別（国際）ソフトバンクテレコムの電話識別番号（国際自動クレジット通話）
ソフトバンク─────────────────────────────────────────────────────────────────────
ソフトバンク0044−○
事業者識別（国際）ソフトバンクテレコムの事業者識別番号（国際着信課金）─────────────────────────────────────────────────────────────────────
0045−
○※2
事業者識別（国際）ソフトバンクテレコムの事業者識別番号（国際料金通知）
ソフトバンク─────────────────────────────────────────────────────────────────────
0046−
×事業者識別（国際）ソフトバンクモバイルの事業者識別番号（国際）ソフトバンク─────────────────────────────────────────────────────────────────────
0050−
×
事業者識別
UCOM（旧メディア）の事業者識別番号
UCOM（旧メディア）─────────────────────────────────────────────────────────────────────
KDDI
0051−
×
事業者識別（国際）KDDIの事業者識別番号（国際）─────────────────────────────────────────────────────────────────────
0052−
×事業者識別（国際）KDDIの事業者識別番号（国際音声折り返し）KDDI─────────────────────────────────────────────────────────────────────
0053−△
事業者識別（着課金） KDDIの事業者識別番号（着信課金）、番号帯により不可の場合ありKDDI─────────────────────────────────────────────────────────────────────
KDDI
0054−
×
事業者識別（国内）KDDIの事業者識別番号（国内）─────────────────────────────────────────────────────────────────────
0055−
×事業者識別（国際）KDDIの事業者識別番号（国際クレジットカード通話）KDDI─────────────────────────────────────────────────────────────────────
0056−
×事業者識別（国際）KDDIの事業者識別番号（国際料金問合せ）KDDI─────────────────────────────────────────────────────────────────────
0057−
×
業務案内
KDDIが提供する国際電話のサポートセンター番号KDDI─────────────────────────────────────────────────────────────────────
0058−
×事業者識別（国際）KDDIの事業者識別番号（国際ファクシミリ）KDDI─────────────────────────────────────────────────────────────────────
0059−
×
事業者識別
KDDIの事業者識別番号（XB交換機（PB電話機））KDDI─────────────────────────────────────────────────────────────────────
※1 接続先事業者の設定により繋がらない場合があります※2 事業者識別番号（国内及び国際）で○に該当する箇所については、該当識別番号をダイヤル後発信した場合、識別番号を削除して通常のひかりdeトークS発の通話となるもの※3 改善等のため予告なく変更することがあります。最新情報につきましては、TOKAIケーブルネットワークホームページ(http://www.thn.ne.jp/)にてご確認ください。

17

ひかりdeトークS 発信可否電話番号一覧※発信可否・・・○はお客様から発信できる番号、×はお客様から発信できない番号を表します

18

de

トークS

※1 接続先事業者の設定により繋がらない場合があります※2 事業者識別番号（国内及び国際）で○に該当する箇所については、該当識別番号をダイヤル後発信した場合、識別番号を削除して通常のひかりdeトークS発の通話となるもの※3 改善等のため予告なく変更することがあります。最新情報につきましては、TOKAIケーブルネットワークホームページ(http://www.thn.ne.jp/)にてご確認ください。

ひかり

番号 発信可否内容
説明
提供事業者
─────────────────────────────────────────────────────────────────────
0060−
○※2
事業者識別（国内・国際） UCOM（旧メディア）の事業者識別番号（国内・国際）
UCOM（旧メディア）─────────────────────────────────────────────────────────────────────
0061−
×
事業者識別（国際）ソフトバンクテレコムの事業者識別番号（旧・C&W番号の継承）（国際）
ソフトバンク─────────────────────────────────────────────────────────────────────
0062−
×
事業者識別
ソフトバンクテレコムの識別番号（旧・C&W番号の継承）
ソフトバンク─────────────────────────────────────────────────────────────────────
0063−
×
事業者識別
ソフトバンクテレコムの事業者識別番号（旧・C&W番号の継承）（国際第三者課金）
ソフトバンク─────────────────────────────────────────────────────────────────────
事業者識別（国際）ソフトバンクテレコムが提供する国際通話料金の音声折り返し案内サービス
0064−
×（旧・C&Wの継承）
ソフトバンクテレコム
─────────────────────────────────────────────────────────────────────
0065−
×事業者識別（国際）ソフトバンクテレコムの識別番号（旧・IDC番号の継承）（国際クレジット通話）
ソフトバンク─────────────────────────────────────────────────────────────────────
0066−○
事業者識別（着課金）ソフトバンクテレコムの事業者識別番号（国際国内着信課金）
ソフトバンク─────────────────────────────────────────────────────────────────────
0067−
×事業者識別（国際）ソフトバンクテレコムの事業者識別番号（旧・C＆W番号の継承）（国際ファクシミリ）
ソフトバンク─────────────────────────────────────────────────────────────────────
事業者識別（国内・着課金） KDDIの事業者識別番号（国内・着信課金）
KDDI
0070−
○※2
─────────────────────────────────────────────────────────────────────
0071−
○※2
事業者識別（国際）
ベライゾンの事業者識別番号（旧・MCIワールドコム番号の継承）
（国際）
ベライゾン
─────────────────────────────────────────────────────────────────────
0072−
×
事業者識別
ベライゾンの事業者識別番号（旧・MCIワールドコム番号の継承）
ベライゾン─────────────────────────────────────────────────────────────────────
サークル・アジア
0073−
×
事業者識別（国内）
サークル・アジアの事業者識別番号（国内基本）─────────────────────────────────────────────────────────────────────
0074−
×
事業者識別（国内）
サークル・アジアの事業者識別番号（国内付加）サークル・アジア─────────────────────────────────────────────────────────────────────
0077−
○※2
事業者識別（国内・着課金） KDDIの事業者識別番号（国内・着信課金）KDDI─────────────────────────────────────────────────────────────────────
KDDI
0078−
×
事業者識別（国際）KDDIの事業者識別番号（国際）─────────────────────────────────────────────────────────────────────
0080−
○※2
事業者識別（国際）
ドイツテレコム・ジャパンの事業者識別番号（国際）ドイツテレコム・ジャパン─────────────────────────────────────────────────────────────────────
フュージョン・コミュニケーションズ（旧・パワードコム）の事業者識別番号0081−△
事業者識別（国内・着課金） （国内
楽天コミュニケーションズ
・着信課金）着信課金への発信は不可─────────────────────────────────────────────────────────────────────
0082−
○※2
事業者識別（国際）
フュージョン・コミュニケーションズ（旧・パワードコム）の事業者識別番号（国際）楽天コミュニケーションズ─────────────────────────────────────────────────────────────────────
0083−
○※2
事業者識別（国内・国際） ソフトバンクテレコムの事業者識別番号（旧・平成電電番号の継承）（国内・国際）
ソフトバンク─────────────────────────────────────────────────────────────────────
ソフトバンクテレコムの事業者識別番号（旧・平成電電番号の継承）
0084−
○※2
事業者識別（国内）
ソフトバンク（携帯発固定着の割引サービス）─────────────────────────────────────────────────────────────────────
事業者識別（国内）
QTNetの事業者識別番号（国内）
QTNet
0086−
○※2
─────────────────────────────────────────────────────────────────────
0088−
○※2
事業者識別（国内・着課金） ソフトバンクテレコムの事業者識別番号（国内・着信課金）
ソフトバンク─────────────────────────────────────────────────────────────────────
0089−
×事業者識別（国際）
ドイツテレコム・ジャパンの事業者識別番号（国際電話）
ドイツテレコム・ジャパン─────────────────────────────────────────────────────────────────────
0091−
×
事業者識別
二種事業者（SBB等）の事業者識別番号─────────────────────────────────────────────────────────────────────ダイヤル＃＋4桁の番号をダイヤルをすることで
＃****
×
着信短縮
NTT東西
予め接続先契約者が指定した番号へ接続することが出来るサービス─────────────────────────────────────────────────────────────────────ひかりdeトークS 付加サービス
ひかりdeトークSでは、次の付加サービスをご利用いただけます。
付加サービスは個別によるお申込み・サービスパックによるお申込みが選択できます。

ひかり

キャッチ電話サービス

通話中に他の人から電話がかかってきた際、割込音（ツー・ププッ・ププッ）
でお知らせします。
このとき電話機のフックボ
タンを操作することにより、通話中の相手を一時的に保留にして、後からかかってきた相手と通話できるサービスです。
※保留中の電話には、通話料金がかかります。

着信お断り
サービス

迷惑電話を受けた直後、お客様が電話から登録操作を行なうことにより、以後、同じ電話番号からかかってきた場合に、通信設備上で「着信お断りメッセージ」に接続し、着信を規制するサービスです。
※通信設備上で「メッセージ」
接続の間も、発信者には通話料金がかかります。
※サービスをご利用いただくためにはお客様側での操作設定が必要です。

着信転送
サービス

無条件転送:かかってきた電話を、お客様があらかじめ指定した電話番号に転送するサービスです。
※転送元から転送先までの通話料金がかかります。
※サービスをご利用いただくためにはお客様側での操作設定が必要です。

番号表示
サービス

かけてきた相手の電話番号（相手先が非通知設定の場合は非通知理由）
が、電話機等のディスプレイに表示されるサー
ビスです。
電話を取る前に相手がわかります。
「ナンバー・ディスプレイ」
対応機器が必要です。

番号通知リクエスト
サービス

電話番号を
「通知しない」でかけてきた相手に対し、通信設備上で「メッセージ」
にて応答し、着信を規制するサービスです。
※ご利用には番号表示サービスへの加入が必要です。
※番号通知リクエストサービスのご利用には、
番号表示サービスへのお申込みが必要です。
※サービスをご利用いただくためにはお客様側での操作設定が必要です。

ホワイトコール
24

ひかりdeトークSから全てのソフトバンク携帯電話への国内通話が24時間無料となるサービスです。
※ソフトバンク携帯のご契約プランの確認が必要です。

トークS

de

各サービスのお申込みには書面でのお手続きが必要です。
お申込用紙をご希望の場合は、トコちゃんねる静岡までお問合せください。

サービスパック
付加サービス料金表（価格はすべて税別）

パック加入時
月額料金

サービスパック1

サービスパック2

サービスパックA（3）サービスパック
B（4）

900円

600円

800円

500円

個別加入時
月額料金

キャッチ電話サービス

300円

●

●

●

●

着信お断りサービス

600円

●

●

●

●

着信転送サービス

500円

●

●

×

×

番号表示サービス

400円

●

×

●

×

番号通知リクエストサービス

200円

●

×

●

×

※番号通知リクエストサービスのお申込みには、番号表示サービスのお申込みが必要となります。
※付加サービスの工事は局内工事のみとなります。

19

ひかりdeトークS 付加サービス
必要

400円

税別

月額

※

不要

申込

設定

番号表示サービス※ご利用にはサービス対応の電話機をご利用の上、そのサービス相当の機能を「利用する」に設定してください。

かけてきた相手の電話番号（通知できない場合はその理由）
が、電話機等のディスプレイに表示されるサービスです。
電話を取る前に相手の電話番号がわかります。
「ナンバーディスプレイ」
対応機器が必要です。

通信機器に
ついて

着信者

発信者

番号表示サービスの
ご契約者

かける人の電話番号例）03-××××-××××●本サービスのご利用にはサービス対応の電話機をご利用の上、そのサービス相当の機能を「利用する」に設定してください。
●本サービス対応の通信機器の設置とその設定がされていない場合、電話番号が表示されなかったり、通話ができない場合があります。
●本サービスに対応していない通信機器を接続した場合は、短い断続した呼出音の後に通常の呼出音が聞こえますので、通常の呼出音に変わってから、電話に出るようにしてください。通常の呼出音に変わるまでに数秒かかります。
●本サービスを利用している電話回線に、サービス対応の通信機器と対応していない自動応答端末（留守番電話機器やFAXなど）を同時に接続すると、接続方法によっては、電話番号の表示ができなかったり、途中で電話が切断される場合があります。
●通信機器の接続携帯や機種により正常に作動しない場合があります。詳しくは各メーカーまたは、販売店にお問合せください。
●キャッチ電話サービスと併用した場合、通話中にかかってきた番号は表示されません。
●かかってきた電話に出る前に、最初の電話を切っても同様に表示されません。

200円

税別

必要

月額

必要

申込

設定

番号通知リクエストサービス※番号通知リクエストサービスのご利用には、番号表示サービスへのお申込みが必要です。

電話番号を「通知しない」でかけてきた相手に対し、通信設備上で「メッセージ」
にて応答し、着信を規制するサービスです。
（通信設備上で「メッセージ」接続の間も発信者には、通話料金がかかり
ます。）

ご利用に
あたっての
ご注意

誰かしら？

●着信転送サービスと併用した場合、番号通知リクエスト
サービスによる着信拒否が優先されます。
●キャッチ電話サービスと併用した場合、番号通知リクエス
トサービスによる着信拒否が優先されます。
●着信お断りサービスと併用した場合、着信お断りサービスによる着信拒否が優先されます。
●番号通知サービスのカスタマコントロールはスティミラス
プロトコルには対応していません。
●全てDTMF(PB)信号にて行います。
※NTTの「INSボイスワープ」
ではスティミラスプロトコルを使用しています。

発信者

かける人の電話番号
非通知設定
メッセージで応答します！
着信者

番号通知リクエスト
サービスのご契約者

この電話はお受けできません。おそれ いります が 、電 話 番 号 の 前 に「186」をつけてダイヤルするなど、
あなたの電話番号を通知しておか
け直しください。

ご契約回線から、サービスの開始/停止を行います。
（通話料金はかかりません。）

サービスの
開始/停止

1
受話器をあげる

4

1

8
音声ガイダンスに従って操作をしてください。

20

通知リクエストのサービスを開始します。

番号通知リクエストのサービスを停止します。
0 （初期値:停止）
受話器を置く

de

トークS

ご利用に
あたっての
ご注意

●番号表示サービスをご利用の際には、本サービス（もしくは相当のサービス）対応の電話機などの通信機器の設
置とその設定が必要です。
●本サービスに対応していない電話機をご利用の場合は、本サービス対応のアダプタを必ず設置してください。

ひかり

通信機器
接続時の
ご注意

発信電話番号を表示
03-××××-××××

ひかりdeトークS 付加サービス

お話中
はい！

お待たせ！
お話中

必要

600円

迷惑電話の直後に登録

迷惑電話にメッセージが応答
この電話はお受けできません。
ご了承ください。

安心

ご契約回線から、サービスの開始/停止を行います。
（通話料金はかかりません。）

ご利用
方法

1
受話器をあげるご注意44
音声ガイダンスに従って操作をしてください。

●着信して通話をされた相手先の電話番号以外は登録できません。
●発信者番号が非通知の場合は、登録できません。
●登録できる電話番号件数は、30件（最大）
です。

21

2

最後にかかってきた電話番号から着信を拒否します。

3

最後に登録された電話番号1つを解除します。

9

登録されている電話番号をすべて解除します。

受話器を置く税別

必要

月額●番号通知リクエストサービスと併用した場合、着信お断りサービスによる着信拒否が優先されます。
●着信転送サービスと併用した場合、転送通話は迷惑電話として登録できません。
また、番号登録されている相手からの着信時の転送は行いません。
●着信お断りサービスにより着信拒否された通話のキャッチ電話サービス
着信は行われません。
●キャッチ電話サービスと併せてご利用の場合、最後に着信し通話状態となった通話が登録対象となります。
【ケース1:迷惑電話を受けているときにキャッチ電話サービス着信した
場合】迷惑電話がかかっている最中にキャッチ電話サービス着信した場合は、切替操作をせずに最初の電話をお切りください。
キャッチ電話の呼び出し音が鳴らなくなってから、登録操作を行ってください。
【ケース2:キャッチ電話サービス着信した電話が迷惑電話だった場合】
通話中にキャッチ電話サービスで切り替えた通話が迷惑電話だった場合、最初の方との通話が終わった後に一旦受話器をおいてから登録操作を行ってください。
●着信お断りサービスには効果確認機能はありません。

税別

保留中

申込

ご利用に
あたっての
ご注意

・・
ッ・
ル・ププ
ル
・
トゥ プッ
プ

今から帰るよ設定

トークS

迷惑電話を受けた直後、お客様が電話から登録操作を行なうことにより、以後、同じ電話番号からかかってきた場合に、通信設備上で、「着信お断りメッセージ」に接続し、着信を規制するサービスです。
（通信設備上で、「メッセージ」接続の間も発信者には、通話料金がかかります。）

300円

お話中

●番号表示サービスと併用した場合、通話中にかかってきた電話番号は表示されません。
●番号通知リクエストサービスと併用した場合、番号通知リクエストサービ
スによる着信拒否が優先されます。
●着信お断りサービスと併用した場合、迷惑電話として登録された電話番
号からの着信は、着信お断りサービスによる着信拒否が優先されます。
※フックスイッチまたはフックボタンを長く押しすぎると、電話が切れることがあります。

着信お断りサービス

月額

ひかり
de

必要

あ、
キャッチだわ！
ちょっと待ってね

通話中に他の人から電話がかかってきた際、割込み音（ツー・ププッ・ププッ）
でお知ら
せします。
このとき電話機のフックボタンを操作することにより、通話中の相手を一時的に保留にして、後からかかってきた相手と通話できるサービスです。
（保留中の電話には、通話料金がかかります。）

ご利用に
あたっての
ご注意

不要

申込

設定

キャッチ電話サービス

ひかりdeトークS 付加サービス
500円

転送元

税別

転送先

必要

月額

無条件転送:かかってきた電話を、お客様があらかじめ指定した電話番号に転送するサービスです。

必要

申込

設定

着信転送サービス

発信者

かかってきた電話を転送元の電話を呼び出さずに転送先へ直接転送します。

ご利用に
あたっての
ご注意

サービスの
開始/停止

1

4

1

2

着信転送のサービスを停止します。
0 （初期値:停止）

音声ガイダンスに従って操作をしてください。

受話器をあげる

着信転送のサービスを開始します。

受話器を置く

転送先の電話番号を設定します。
転送先登録（転送先が1ヶ所の場合）

転送先の
設定

1

4

2

2
音声ガイダンスに従って操作をしてください。

受話器をあげる「転送先の電話番号」♯（※市外番号から入力をお願いします。）

受話器を置く転送先リストの登録（転送先が複数ある場合）

1

4

2

4

0

（指定したい
リスト番号
「1」
〜
「4」）

♯

（※市外番号から入力をお願いします。）

音声ガイダンスに従って操作をしてください。

受話器をあげる

「転送先の
電話番号」

受話器を置く転送先リストからの指定（転送先が複数ある場合）

1

4

2

4

（指定したいリスト番号
「0」
〜
「4」）

1

音声ガイダンスに従って操作をしてください。

受話器をあげる

受話器を置く転送先リストの登録内容確認

1
受話器をあげる

4

2

8
音声ガイダンスに従って操作をしてください。

22

0

転送先リストの登録内容を確認します。
受話器を置くdeトークS

ご契約回線から、サービスの開始/停止・転送先の登録・リモートコントロールの設定を行います。
（通話料金はかかりません。）

ひかり

ご利用方法

●番号通知リクエストサービスと併用した場合、番号通知リクエストサービ
転送
スによる着信拒否が優先されます。
●着信お断りサービスと併用した場合、転送される通話は迷惑電話として登録できません。
また、番号登録されている相手からの着信時は転送を転送中であってもご行いません。
着信転送サービスの契 約の電 話 番 号か契約電話番号●電話をかける方（発信者）
が番号通知を行って（転送元へ）発信し、転送らの発信は可能です
先が番号表示可能な電話機をご利用の場合、転送先で表示される電話
ご契約者のご負担
発信者のご負担
番号は発信者の番号となります。
●着信転送サービスでは以下の機能はサポートしていません。
●転送方式（無応答時転送・応答時転送・話中時転送）●転送トーキ ●転送元案内 ●転送元番号常時通知 ●転送元電話番号受信サービス●着信転送サービスのカスタマコントロールはスティミラスプロトコルには対応していません。全てDTMF(PB)信号にて行います。
※NTTの「INSボイスワープ」
ではスティミラスプロトコルを使用しています。
●着信転送時の通話料金は「発信者-転送元」間では"発信者"に「転送元-転送先」間では"転送元"である着信転送サービスご契約者にそれぞれ課金されます。

リモートコントロールのご利用方法「リモートコントロール」とは、外出先からも設定ができる機能です。
ご利用になるためには事前にご契約回線からの利用開始設定を行ってください。
リモートコントロールを利用する リモートコントロールの利用を開始し、同時にリモコン用の暗証番号を登録します。

転送先の
設定

1

4

2

4

3

（4桁の暗証番号「XXXX」）

1

音声ガイダンスに従って操作をしてください。

受話器をあげる

受話器を置く

リモートコントロールを利用しない リモートコントロールの利用を停止します。
（※初回利用時にはこの状態に設定されています。）

ひかり

1

de

4

2

4

3

0

音声ガイダンスに従って操作をしてください。

トークS

受話器をあげる

受話器を置く

リモートコントロールの設定内容確認 リモートコントロールの設定を確認します。

1

4

2

8

2

音声ガイダンスに従って操作をしてください。

受話器をあげる

受話器を置く各地のリモートコントロール用電話番号にダイヤルし、音声ガイダンスに従ってP.20の操作を行ってください。
（別途、通話料金がかかります。）

リモートコントロール
による
サービスの
開始/停止

着信転送サービスを開始します。
リモートコントロール用
電話番号

ご契約回線の
電話番号♯（4桁の暗証番号「XXXX」）

1
受話器を置く

受話器をあげる
着信転送サービスを開始します。
（転送先リストから選択をする方法）
リモートコントロール用
電話番号

ご契約回線の
電話番号♯（4桁の暗証番号「XXXX」）

2（指定したい
リスト番号
「0」
〜
「4」）
転送先リストから選択

受話器をあげる

受話器を置く

着信転送サービスを停止します。
リモートコントロール用
電話番号

ご契約回線の
電話番号♯（4桁の暗証番号「XXXX」）

0
受話器を置く

受話器をあげる23

ひかりdeトークS 付加サービス
リモートコントロール用電話番号
青森017-715-9000

秋田

018-802-0088

盛岡

019-909-0088

仙台

022-208-0088

山形

023-609-9000

福島024-503-9000

新潟025-369-0088

長野

026-476-0088

前橋

027-896-9000 宇都宮 028-348-0088

水戸

029-279-0088

東京

03-6880-0088

千葉

043-386-0088

045-294-0088

浦和

048-741-0088

甲府

055-209-0088

静岡

054-689-0088 名古屋 052-885-0088

津

059-991-0088

岐阜058-208-0088

大阪

06-7708-0088 和歌山 073-407-0088

奈良0742-87-0088

京都075-285-0088

金沢

076-299-0088

富山

076-416-0088

大津

077-509-0088

福井

0776-92-0088

神戸

078-584-0088

広島

082-575-0088

松江

0852-40-9000

鳥取0857-88-9000

岡山086-289-0088

高松

087-810-0088

徳島

088-618-0088

高知088-819-0088

松山

089-950-0088

福岡

092-287-0088

佐賀

0952-48-0088

長崎

095-873-0088

熊本

096-240-0088

大分097-509-0088

宮崎

0985-45-0088

鹿児島 099-807-0088

沖縄

098-914-0088

横浜

24

de

トークS

011-835-0088

ひかり

札幌

ひかりdeトークS 付加サービス
0円

税込

0円

工事費

必要

税込

※

月額

不要

申込

設定

ホワイトコール24「ホワイトコール24」とは※1「ひかりdeトークS」
から全てのソフトバンク携帯電話への国内通話が24時間無料となるサービスです。

「ひかりdeトークS」
ご契約者とご家族で（1回線につき）
ソフトバンク携帯電話最大10回線まで登録OK！
※2「ひかりdeトークS」

ホワイトコール24ご加入後のイメージ図

ひかり※ホワイトコール24ご契約回線

ホワイトプラントコちゃんねる静岡
24時間
無料

ひかりdeトークS

トークS

de

24時間無料

24時間無料

24時間無料ソフトバンクテレコム

日本全国のソフトバンク携帯電話

・ケーブルライン ・BBフォン光
・BBフォン光シティ・IPフォン光

ソフトバンクBB

IP※「ホワイトコール24」の通話無料先対象ではあるが、加入受付は不可

・BBフォン・BBコミュニケーター
・BBコミュニケーター

IP（Yahoo!BB 光 with フレッツ用）「ホワイトコール24」 加入で24時間無料

標準で24時間無料※1 ソフトバンク携帯電話とひかりdeトークSの各サービスの利用料金が別途必要となります。
ソフトバンク携帯電話のご利用にはご契約プランの月額基本使用料とユニバーサルサービス料が必要となります。
「ひかりdeトークS」のご利用には「ひかりdeトークS」の月額利用料金、
ユニバーサルサービス料が必要になります。
詳細につきましては、各社の店頭パンフレットをご確認ください。
※2 ご家族であることを証明できる家族確認書類が必要となります。

「ホワイトコール24」のお申し込みの流れ
ひかりdeトークSに契約していますか？
いいえ
はいひかりdeトークSへの契約が必要です。

ひかりdeトークSの契約は個人名義ですか？
いいえ
ホワイトコール24のお申込み
はひかりdeトークSの契約が個人名義で登録されている必要があります。

ご契約後
はい

ケーブルテレビ営業員によるご訪問営業所での申込受付

ソフトバンク携帯電話をお持ちですか？
いいえはいソフトバンク携帯電話をご準備いただく必要があります。

ソフトバンク携帯電話の契約は個人名義ですか？
いいえ
ホワイトコール24のお申込み
はソフトバンク携帯電話の契約
が個人名義で登録されている必要があります。
法人名義ではお申込
みいただけません。
予めご了承ください。

はい

ご契約・開通後

TOKAIモバイルショップにて
ソフトバンク携帯電話端末購入・開通

ご契約プランは対象プランですか？
はいホワイトコール24お申し込み可能
TOKAIモバイルショップへご来店してください。

いいえ・不明ご契約
変更後対象のプランへの契約変更が必要です。

※「ホワイトコール24」
は、
ソフトバンク携帯電話及びひかりdeトークSの開通後、適用となります。
※「ホワイトコール24」
お申し込みにあたっては、本人確認書類をご提示いただきます。契約者ご本人ではない場合は委任状が必要です。

25

「ホワイトコール24」のご加入条件ホワイトプラン専用割引サービス「ホワイトコール24」

ひかりdeトークSオプションサービス「ホワイトコール24」

ソフトバンク株式会社

株式会社トコちゃんねる静岡

提供主体

サービス内容からソフトバンク携帯電話（ディズニー・モバイル含む）
への国内通
ソフトバンク携帯電話から「ひかりdeトークS」「ケーブルライン」「BBフォン」「BBコミュニ 「ひかりdeトークS」
ケーター」「BBコミュニケーター（Yahoo!BB 光 with フレッツ用）」の電話番号への国内 話料が24時間無料
通話料が24時間無料※03などの市外局番で始まる「ひかりdeトークS」の番号、
および050で始まる「BBフォン」「BBコミュニケーター」「BBコミュニケーター（Yahoo!BB 光 with フレッツ用）」の番号に通話したものが対象となります。
※ただし、国際サービス、TVコール・64Kデジタルデータ通信は本サービスの対象外になります。

①「ひかりdeトークS」
をご利用のお客様であること。
②「ひかりdeトークS」に個人名義でご加入のお客様であること。
③本サービスにお申し込みのお客様本人、またはご家族が、
ソフトバンク株式会社が提供するホワイトプラン専用割引サービス「ホワイトコール24」
へお申し込みいただいていること。

回線数制限「ひかりdeトークS」
1回線あたり、
ソフトバンク携帯電話最大10回線までお申し込みいただけます。

サービス適用開始日

サービス適用開始日はソフトバンクからSMSでお申し込みのソフトバンク携帯電話にお知らせします。 ※3

サービス適用開始日はトコちゃんねる静岡から郵便等でお知らせします。

「ホワイトコール24」をご利用いただくには、
ソフトバンク株式会社が提供するホワイトプラン専用割引サービス「ホワイトコール24」とトコちゃんねる静岡が提供するひかりdeトークSオプションサービス「ホワイトコール24」の両方のサービスにお申し込みをしていただく必要があります。
下記の場合、本サービスの無料通話の対象外となります。
・海外から日本国内への通話をご利用される場合
・特定の事業者が提供する「BBフォン」「BBコミュニケーター」「BBコミュニケーター(Yahoo!BB 光 with フレッツ用)」との通話・「番号案内転送サービス」
を利用しての通話
・「BBフォン」「BBコミュニケーター」「BBコミュニケーター(Yahoo!BB 光 with フレッツ用)」「ケーブルライン」「ひかりdeトークS」とのTVコール通
信料、64Kデジタルデータ通信
ホワイトコールはソフトバンク株式会社の登録商標です。

26

de

トークS

※3 ご加入状況によってホワイトコール24の適用開始日が異なりますので、適用されていることをご確認のうえサービスをご利用ください。

「サービス適用確認方法」 ソフトバンク携帯電話 ▶ My SoftBank
ひかりdeトークS ▶ ひかりdeトークS WEB明細（http://www.webmeisai.jp/cable/）WEB明細サービスのご利用方法（p.6）
を参照してください。

ひかり

ご加入条件

①SoftBank サービスをご利用のお客様であること。
※ディズニー・モバイル除く②「ホワイトコール24対象プラン」に個人契約でご加入のお客様であること。
③本サービスにお申し込みのお客様本人、またはご家族が、トコちゃんねる静岡が提供する「ひかりdeトークS」
オプションサービス「ホワイトコール24」
へお申し込みいただいていること。

ひかりdeトークS ご利用時の注意事項① ひかりdeトークSご利用の住所について「ご利用場所情報」は、緊急通報受理機関「警察（110)、海上保安（118)、消防（119)」
へ正しく通知するためにとても大事な情報です。ひかりdeトークSお申込書にご記入いただいた「ご利用場所」
が間違っていると、緊急通報受理機関からの迅速な対応ができない場合がありますので、ご注意ください。
※「ご利用場所」
が変更になった場合は、トコちゃんねる静岡まで
ご連絡ください。

例えば・・・住所を間違って記入すると

たい
へん
です
！

A町

B町
警察

消防

警察

ん
し〜

海上
保安

消防

？
した
ま
し
どう

海上
保安

② ひかりdeトークSでご利用いただけないサービスについて
ひかりdeトークSでは下記のサービスがご利用いただけません。各項目についてご確認ください。
ひかり
トークS

de

「フリーダイヤル」
または｢フリーアクセス｣はご利用いただけません。

1

ひかりdeトークSでは、「0120」
や「0800」
で始まる「フリーダイヤル」等の着信課金サービス用電話番号としては、ご利用いただけません。
※「フリーダイヤル」
または｢フリーアクセス｣とは？
契約されている電話番号のほかに、「0120」
や「0800」等で始まる電話番号を契約し、外部から通信料金無料（受信者払い）の電話を受け付けるサービスです。

2「ダイヤルインサービス｣はご利用いただけません。

3「ｉ・ナンバー｣はご利用いただけません。

4「二重番号サービス｣はご利用いただけません。

※「ダイヤルインサービス｣とは？ 契約されている電話番号のほかに、複数の電話番号を利用できるサービスです。

※「ｉ・ナンバー｣とは？ 現在使用中の電話番号（主電話番号）
を含め、最大3つ（2つも可）の電話番号が利用できるISDN専用のサービスです。

※「二重番号サービス｣とは？ ご契約されている電話番号のほかに、
もうひとつの電話番号を利用できるサービスです。

「代表取扱サービス｣はご利用いただけません。

5※「代表取扱サービス｣とは？
同一拠点に設置される複数の契約回線でグループ
（代表群）
を構成し、
あらかじめ決められた代表（親）番号に着信があった場合、事前に契約した選択方
式に従い、代表群から空いている回線を選んで着信できるサービスです。

以下のサービスは、
ひかりdeトークSではご利用いただけません。

6●ピンク電話（簡易公衆電話）、共同電話 ●110番、119番直接通報装置 ●高齢者向け緊急通報システム ●ガス会社等の遠隔監視サービス●「0035」で始まる電話番号へ発信することで利用できるサービス ＊これらの番号はインターネット接続のダイヤルアップアクセスポイント等に設定されている場合があります。●警備会社等のセキュリティサービス ●「ボイスワープセレクト」●「ノーリンギング」通信サービス●その他→「0180」番号を利用して提供する「テレゴング」／「0570」
で始まる課金分割サービス＊／ダイヤルQ2／Lモード／「オフトーク通信」／でんわ「0570」
で始まる番号は、衛星放送（CS放送、BS放送の双方向データサービスなど）や有料オンラインサービス（通信カラオケサー
ばん／電話会議／メッセージイン等 ＊ビス）、（公営競技の在宅投票システムなど）等で利用されている場合があります。

③ NTTの加入電話等サービスの利用休止について●ひかりdeトークSご利用に際し、現在ご利用中のNTTの加入電話等サービスの利用休止（ライトプランの場合は契約解除を含む）につきましては、
トコちゃんねる静岡がお客様に代わってNTTへの申込手続きをさせていただきます。
●利用休止（ライトプランの場合の契約解除を除く。以下同じ）の工事完了後、NTTから「利用休止のお知らせ」
が届きますので、内容をご確認ください。
●NTTの加入電話等サービスの利用休止のお取扱いは、5年間となっており、それを経過しても利用休止の継続または再取り付けのお申し出がない場合は、さらに5年間を経過した時点でNTTの加入電話等サービス契約解除されたものとして取扱われますが、利用休止継続の手続きをすることで、5年単位で利用休止期間を更新することができます。
●利用休止継続の手続き等につきましては、NTTから送付される「利用休止のお知らせ」
でご確認ください。
●ひかりdeトークSを解約し、利用休止中のNTT加入電話を復活する場合は、NTTに対し、その旨お申し出いただき、番号ポータビリティ切り戻し工事を行った後にひかりdeトークSサービスの解除を行います。
なお、
ひかりdeトークSの解約に係わる費用の他にNTTへの工事費の支払いが別途必要となります。
＊ひかりdeトークSサービスへの切替え後は、116番をダイヤルすると、
ソフトバンクテレコム株式会社のお問合せ窓口へつながります。NTTの116番へは0800-2000-116へおかけいただくか携帯電話やNTTの公衆電話等からおかけください。

27

ひかりdeトークS ご利用時の注意事項④ 電話帳掲載と104番号案内についてNTT等で利用していた電話番号を引き続きご利用されるお客様は現在の電話帳掲載情報がそのまま引き継がれます。
ひかりdeトークSのご契約と同時に新たに電話番号を取得されるお客様で、電話帳掲載と104番号案内をご希望の場合は、申込書へ記入された内容に基づきお手続きをいたします。
後日、
ソフトバンク株式会社の電話帳申請センターより確認のお電話があります。予めご了承ください。
ひかりd eトークSにご契 約 後は、N T Tハローページ・タウンページは 送 付されません 。送 付をご希 望 の 場 合は 、お客 様よりタウンページセンター（0120-506-309）
へお問合せください。尚、ハローページ・タウンページの送付は有料となります。予めご了承ください。料金や詳細につきましてはタウンページ
センター（0120-506-309）
へお問合せください。
サービスご利用中に電話帳掲載内容の変更はソフトバンク株式会社の電話帳申請センター（0088-225-838 通話料無料/平日9:00〜18:00）
までお問合せください。※土曜・日曜・祝日・年末年始を除く
お申込みいただいた電話番号の電話帳掲載情報・104番号案内情報については、NTT以外の番号案内事業者、電話帳発行事業者にもNTTより提供されています。一部、NTT以外の電話帳発行事業者から発行される電話帳に掲載されない場合があります。

⑥ 解約や引越しに関するご注意について●解約や引越しの場合はトコちゃんねる静岡までご連絡ください。
●ひかりdeトークSの解約や引越しにより不要となったWMTAはトコちゃんねる静岡より回収にお伺いいたします。
●ひかりdeネットを解約された場合は、
ひかりdeトークSは、ご利用いただけません。
●ひかりdeトークSを解約後、同電話番号をNTTなど、他の事業者でご利用になる場合のお手続きはお客様にて行っていただきます。
また、その際に発生する費
用はお客様負担となります。予めご了承ください。
●ひかりdeトークSをご利用中のお客様が引越先でもご継続利用をご希望される場合、同電話番号移転の可否および条件により、お手続きが異なります。
※ひかりdeトークSで新規に電話番号を取得した場合は同電話番号の移転はできません。移転先で新たに新規電話番号を取得していただく必要があります。
※NTT等の他事業者回線より電話番号を移行（番号ポータビリティ[以下番ポ]）
して、
ひかりdeトークSをご利用の場合にはNTT西日本での同電話番号移転
可能エリアに基づき移転することが可能ですが、移転時のお手続き手順をよくご確認いただきお申込みください。
また手続きには諸費用が発生いたします。諸費用はお客様負担となります。予めご了承ください。
【移転の場合のお手続き手順】※条件1…NTT等（他事業者回線）
より番ポして電話番号を継続利用のお客様※条件2…NTT西日本の同電話番号移転可能エリアに含まれる場合（NTT西日本の同電話番号移転可能エリアに含まれない場合は同電話番号での移転はお申込みいただけません。）①ひかりdeトークS解約手続き ②NTT西日本へ復活手続き（お客様より申請が必要）③NTT西日本へ移転手続き（お客様より申請が必要） ④ひかりdeトークSお申込み（移転先住所でお申込み）⑦ その他のご注意について●ひかりdeトークSは「（株）TOKAIケーブルネットワークIP電話サービス契約約款」に基づきサービスを提供いたします。
（株）TOKAIケーブルネットワークひかり
deトークSホームページ URL http://www.thn.ne.ne.jp/でご確認頂くか、TOKAIケーブルネットワークまでお問合せください。
●ひかりdeトークSの利用料金は、トコちゃんねる静岡から請求させていただきます。
●ひかりdeトークSの通話明細はWEB明細でご確認ください。ユーザーIDとパスワードは開通後にお客様のご契約住所にご郵送いたします。URL
http://webmeisai.jp/cable/●ひかりdeトークSへ申込まれた回線（番号）が他社の定額料金のかかる割引サービスにご加入していた場合、サービス提供の会社から定額料金のみ請求される恐れがあります。
ご利用されていた場合は、
ひかりdeトークSのお申込みとは別に、ソフトバンク株式会社および他社へご利用中の割引サービス解約の旨、ご連絡ください。
●他社事業者識別番号（0077等）
をダイヤルした場合でも、
ひかりdeトークSの通話となり、ひかりdeトークSの通話料金が適用されます。
（※着信課金サービス等を除く。）※以下の着信課金サービスへの発信が可能です。
・ソフトバンク株式会社、NTTコミュニケーションズ株式会社、KDDI株式会社、楽天 ・コミュニケーションズ株式会社、株式会社メディアの提供する着信課金
サービス（0120・0800のみ）●マイラインおよびマイラインプラスはご利用いただけません。
また、
ひかりdeトークSは122（固定優先接続解除）のダイヤル有無に関わらず、
ひかりdeトークSの通話となり、
ひかりdeトークSの通話料金が適用されます。
●ひかりdeトークSを非通知設定でご利用の場合「110」
（警察）、
「118」
（海上保安）「119」、（消防）の緊急特番へダイヤルした場合に限り、お客様の住所・氏名・電話番号を相手先の機関へ通知します。
※相手先番号の前に
「184」
（非通知）
を付けてダイヤルした場合を除きます。
「184」
（非通知）
を付けて緊急特番へダイヤルした場合ひかりdeトークSを通知/非通知どちらの設定にされていても、その通話では相手先の機関へお客様の
ただし、相手先の機関が人の生命などに差し迫った危険があると判断し、トコちゃんねる静岡に照会の要請がある場
住所・氏名・電話番号は通知されません。
合は、これに応じることがあります。

28

de

トークS

●障害（停電、
自然災害など）、幹線や機器のメンテナンス時にはひかりdeトークSはご利用いただけません。携帯電話もしくは公衆電話等をご利用ください。停
電復旧後もひかりdeトークSがご利用いただけない場合はP.1のひかりdeトークS機器の接続方法とインターネット接続できない場合をご確認ください。

ひかり⑤ 障害（停電、自然災害など）について