CSR REPORT 2010
三 井 住友フィナンシャルグループ CSRレポート【ダイジェスト版】

Webサイトのご案内

編集方針
本レポートは、持続可能な社会の実現に向けて当社グルーなどを中心に取りまとめた別冊子「CSRレポート2010 ダイ

プが果たす役割、そしてどのような取り組みを行っているの

スト版 〜取り組み 事 例およびパよびパフォーマンス編
ーマンス編〜」」もジェスト

かを皆さまにお伝えする目的で作成したものです。

あわせてご活用ください。

「C SRをまっとうすることは 経 営そのもの」という当 社グループの考え方と、その実 践に向けた取り組みをご 理 解

三井住友フィナンシャルグループ

Web

目次

http://www.smfg.co.jp/responsibility/
金融のCSRを考える 〜ステークホルダーとの対話〜

皆さまから、ご意見やご感想をお寄せいただければ幸い

CSR情報（インタビュー
ンタビュー・SAFESAF ）トップコミットメントです。

SMFGの概要（経営理念/グループ経営体制の全体像/財務情報）いただけるよう、わかりやすい編集を心がけました。

編集方針・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ １

編集方針（CSRレポート編集方針、報告対象範囲・期間/CSR情報

特に本 年 度は、
「 C SRレポート2010 ダイジェスト版」と

本レポートでは、対象範囲にかかわる用語について次の公開一覧 ）

持続可能な社会に向けてして、当社グループのCSR活動をよりコンパクトに報告するように使用しています。

ことを目指し、特徴的な事例を中心に紹介しました。

「三井住友フィナンシャルグループ」
または「SMFG」：持株会

課題解決に向けてSMFGが果たすべき役割、課題解決に向けてSMFGが果たすべき役割、金融機関としての金融機関としての社である三井住友フィナンシャルグループ単体を指しま
プ単体を指します。

公共性と責任、本 業を通じた持 続 可能な社 会 構 築 への貢献、への 貢献、「当社グループ」：三井住友フィナンシャルグループまたは

強みとチャレンジ）
強みとチャレンジ

な お 、W e b サイトで 公 開してい るレポート本 編「 C S R
レポート Web版」と、各ステークホルダーにおけるより詳し

INDEX●持続可能な社会実現へ金融機関が果たす役割
持続可能な社会実現へ金融機関が果たす役割（人類の課題と人類の課題と国内外の主要なグループ会社を指します。

い活動内容、お問い合わせの多い環 境 活動関連の実績値の環境対策への活用、
環境配慮型企業の支援、環境事業の創出、●新たな
新たな未来
未来づくりに向けてづくりに向けて（SMFGにおけるCSRの進化の方向

社会のためにできること・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・５の社会還元に向けて、
超高齢社会への対応）

三井住友フィナンシャルグループでは、3種類のCSRレポートを作成しています。

SMFGのCSR●当社におけるCSRの考え方
当社におけるCSRの考え方（社会社会 全体の持続可能な発展への貢献を目指して、CSRの基本方針、
CSRへの取り組みのポイント、

新たな未来づくりに向けて〜SMFGにおけるSMFGにおけるＣＳＲの進化の方向の進化の方向性〜・・・・・７

CSRと事業成長戦略を一体で展開 ）冊子

事例を中心にSMFGグループ各社のCSR活動を

複合金融グループとして性、低炭素社会の実現、生物多様性の
生物多様性 保全、大学等の研究成果

CSRレポートの種類

CSR活動の方向性、CSR活動を具現化している

トップコミットメント・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・３●本業を通じた持続可能な社会構築への貢献
本業を通じた持続可能な社会構築への貢献（金融技術・ノウハウ
環境ベンチャービジネスの支援）

CSRレポート2010 ダイジェスト版

Ｗebサイトのご案内・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ２●CSRマネジメント(SMFGを取り巻くステークホルダーとSMFG
CSRマネジメント(SMFGを取り巻くステークホルダーとSMFG事例を通じたCSR情報の開示の目指す姿、目標実施のためのマネジメント手法、CSRレポート
およびCSR活動の改善)●これまでの取り組みと今後の課題
これまでの取り組みと今後の課題

お客さま本位の営業体制とコンプライアンス体制の整備に向けて〜CSとコンプライアンス体 制〜 (進 捗 状 況、三井

ご報告しています。

ＳＭＦＧの経営理念とＣＳＲ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・９ステークホルダー別活動報告事例集

住友銀行の取り組み、グループ各社における取り組み)

グループ 経営体 制（コーポレートガバナンス、内部監 査 体 制、
コンプライアンス体制、
リスク管理への取り組み）

お客さまとともに・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・11

お客さまとともに（基本的（基本的な考え方、
考え方、
お客さまの声を生かす体制、冊子
CSRレポート2010 ダイジェスト版〜取り組み事例およびパフォーマンス編〜
環境関連データなど、より詳細なCSR活動の

お客さまの利便性の向上、アクセシビリティ向上への取り組み、より積極的に網羅性のある
CSR情報の開示

取り組み情報をご報告しています。

店頭コミュニケー
店頭コミュ
ケーション改革プロジェクト、ション改革プロジェクト、セキュリティ向上への
取り組み、
三井住友
三井住友銀行銀行 CS・品質向上への取り組み）

株主・市場とともに・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・14

株 主・市 場とともに（情 報 開 示とコミュニケーションの強 化、SRIインデックスへの組み入れ、
SRI
インデックスへの組み入れ、SRIを通じた持続可能な社会構築に向けて、
ディスクロージャー
ディスクロージャーポリシー）
ポリシー）

従業員とともに ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・15

従業員とともに（人事制度（人事制度の5つの柱の5つの柱、、専門性の高い人材の育成、
自律的なキャリアデザインの支援、多様性を強みとする企業風土の醸成、健康で豊かな生活の実現に向けて、人権啓発への取り組み、
主要グループ各 社の両立 支 援制度の状 況況、、主要グループ各 社の環境活動 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・17

従業員の状況）Webサイト

社会貢献活動（社会貢献活動の基本方針、本業を通じた取り組み〈金融経済教育など〉、
海外における取り組み、
福祉活動、
地域・国際

CSRレポート Web版

社会、
環境活動、
文化・芸術・教育）本レポートを正本レポー
を正式版と位置づけ、
位置づけ、
WebサイトにWebサイトにSMFGのC SR 活 動 の取り組み全組み全 般 をおいてSMFGのC

CSR情報開示の充実ご報告しています。
ご報告して

社会貢献活動 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 21

環境活動（環境活動の考え方、環境負荷軽減、環境リスク対応、
環境情報発信、
環境
情報発信、
環境ビジネス、
主要グループ5社の実績と目標）

第三者意見 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・25

海外でのCSR活動
第三者意見
GRIガイドライン内容索引（金融サービス業業種別補足文章を含む）

会社概要 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・26

CSRアンケート

そのほかにも、三井住友銀行ではダイバー
三井住友銀
イバーシティに関に関する報告る報告書「ダイバー
イバーシティ・レポ
レポート」」を発行しています。
を 行しています。

CSRレポートバックナンバー
ダイバーシティ・レポート

1

三井住友フィナンシャルグループ CSRレポート 2010

三井住友フィナンシャルグループ CSRレポート 20102

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編集方針
本レポートは、持続可能な社会の実現に向けて当社グルーなどを中心に取りまとめた別冊子「CSRレポート2010 ダイ

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スト版 〜取り組み 事 例およびパよびパフォーマンス編
ーマンス編〜」」もジェスト

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三井住友フィナンシャルグループ

Web

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金融のCSRを考える 〜ステークホルダーとの対話〜

皆さまから、ご意見やご感想をお寄せいただければ幸い

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SMFGの概要（経営理念/グループ経営体制の全体像/財務情報）いただけるよう、わかりやすい編集を心がけました。

編集方針・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ １

編集方針（CSRレポート編集方針、報告対象範囲・期間/CSR情報

特に本 年 度は、
「 C SRレポート2010 ダイジェスト版」と

本レポートでは、対象範囲にかかわる用語について次の公開一覧 ）

持続可能な社会に向けてして、当社グループのCSR活動をよりコンパクトに報告するように使用しています。

ことを目指し、特徴的な事例を中心に紹介しました。

「三井住友フィナンシャルグループ」
または「SMFG」：持株会

課題解決に向けてSMFGが果たすべき役割、課題解決に向けてSMFGが果たすべき役割、金融機関としての金融機関としての社である三井住友フィナンシャルグループ単体を指しま
プ単体を指します。

公共性と責任、本 業を通じた持 続 可能な社 会 構 築 への貢献、への 貢献、「当社グループ」：三井住友フィナンシャルグループまたは

強みとチャレンジ）
強みとチャレンジ

な お 、W e b サイトで 公 開してい るレポート本 編「 C S R
レポート Web版」と、各ステークホルダーにおけるより詳し

INDEX●持続可能な社会実現へ金融機関が果たす役割
持続可能な社会実現へ金融機関が果たす役割（人類の課題と人類の課題と国内外の主要なグループ会社を指します。

い活動内容、お問い合わせの多い環 境 活動関連の実績値の環境対策への活用、
環境配慮型企業の支援、環境事業の創出、●新たな
新たな未来
未来づくりに向けてづくりに向けて（SMFGにおけるCSRの進化の方向

社会のためにできること・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・５の社会還元に向けて、
超高齢社会への対応）

三井住友フィナンシャルグループでは、3種類のCSRレポートを作成しています。

SMFGのCSR●当社におけるCSRの考え方
当社におけるCSRの考え方（社会社会 全体の持続可能な発展への貢献を目指して、CSRの基本方針、
CSRへの取り組みのポイント、

新たな未来づくりに向けて〜SMFGにおけるSMFGにおけるＣＳＲの進化の方向の進化の方向性〜・・・・・７

CSRと事業成長戦略を一体で展開 ）冊子

事例を中心にSMFGグループ各社のCSR活動を

複合金融グループとして性、低炭素社会の実現、生物多様性の
生物多様性 保全、大学等の研究成果

CSRレポートの種類

CSR活動の方向性、CSR活動を具現化している

トップコミットメント・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・３●本業を通じた持続可能な社会構築への貢献
本業を通じた持続可能な社会構築への貢献（金融技術・ノウハウ
環境ベンチャービジネスの支援）

CSRレポート2010 ダイジェスト版

Ｗebサイトのご案内・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ２●CSRマネジメント(SMFGを取り巻くステークホルダーとSMFG
CSRマネジメント(SMFGを取り巻くステークホルダーとSMFG事例を通じたCSR情報の開示の目指す姿、目標実施のためのマネジメント手法、CSRレポート
およびCSR活動の改善)●これまでの取り組みと今後の課題
これまでの取り組みと今後の課題

お客さま本位の営業体制とコンプライアンス体制の整備に向けて〜CSとコンプライアンス体 制〜 (進 捗 状 況、三井

ご報告しています。

ＳＭＦＧの経営理念とＣＳＲ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・９ステークホルダー別活動報告事例集

住友銀行の取り組み、グループ各社における取り組み)

グループ 経営体 制（コーポレートガバナンス、内部監 査 体 制、
コンプライアンス体制、
リスク管理への取り組み）

お客さまとともに・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・11

お客さまとともに（基本的（基本的な考え方、
考え方、
お客さまの声を生かす体制、冊子
CSRレポート2010 ダイジェスト版〜取り組み事例およびパフォーマンス編〜
環境関連データなど、より詳細なCSR活動の

お客さまの利便性の向上、アクセシビリティ向上への取り組み、より積極的に網羅性のある
CSR情報の開示

取り組み情報をご報告しています。

店頭コミュニケー
店頭コミュ
ケーション改革プロジェクト、ション改革プロジェクト、セキュリティ向上への
取り組み、
三井住友
三井住友銀行銀行 CS・品質向上への取り組み）

株主・市場とともに・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・14

株 主・市 場とともに（情 報 開 示とコミュニケーションの強 化、SRIインデックスへの組み入れ、
SRI
インデックスへの組み入れ、SRIを通じた持続可能な社会構築に向けて、
ディスクロージャー
ディスクロージャーポリシー）
ポリシー）

従業員とともに ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・15

従業員とともに（人事制度（人事制度の5つの柱の5つの柱、、専門性の高い人材の育成、
自律的なキャリアデザインの支援、多様性を強みとする企業風土の醸成、健康で豊かな生活の実現に向けて、人権啓発への取り組み、
主要グループ各 社の両立 支 援制度の状 況況、、主要グループ各 社の環境活動 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・17

従業員の状況）Webサイト

社会貢献活動（社会貢献活動の基本方針、本業を通じた取り組み〈金融経済教育など〉、
海外における取り組み、
福祉活動、
地域・国際

CSRレポート Web版

社会、
環境活動、
文化・芸術・教育）本レポートを正本レポー
を正式版と位置づけ、
位置づけ、
WebサイトにWebサイトにSMFGのC SR 活 動 の取り組み全組み全 般 をおいてSMFGのC

CSR情報開示の充実ご報告しています。
ご報告して

社会貢献活動 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 21

環境活動（環境活動の考え方、環境負荷軽減、環境リスク対応、
環境情報発信、
環境
情報発信、
環境ビジネス、
主要グループ5社の実績と目標）

第三者意見 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・25

海外でのCSR活動
第三者意見
GRIガイドライン内容索引（金融サービス業業種別補足文章を含む）

会社概要 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・26

CSRアンケート

そのほかにも、三井住友銀行ではダイバー
三井住友銀
イバーシティに関に関する報告る報告書「ダイバー
イバーシティ・レポ
レポート」」を発行しています。
を 行しています。

CSRレポートバックナンバー
ダイバーシティ・レポート

1

三井住友フィナンシャルグループ CSRレポート 2010

三井住友フィナンシャルグループ CSRレポート 20102

トップコミットメント
環境問題は新たな局面へ

Forward Looking̶

環 境も大きく変わりました。キャリア採用で中途入社する
2007年のサブプライムローン問題に端を発した金融市場

従業員も増え、異なるバックグラウンドを持つ人材が集まり、異なるバックグラウンドを持つ人材が集まの混乱は、各国政府が大規模な景気対策を打ち出したこと

ダイバーシティが進んできました。
今後は多様性を強みとするもあり、徐々に改善の道へと進み始めました。しかしその回

企業集団にしていきたいと考えておりますが、そのためには復は一様ではなく、復は一様ではな、脆弱な状態が継続しているといわざる従業員一人ひとりの意識改革が必要です。
従業員一人ひとりの意識改革が必要で。その一環として、

今、金融機関がなすべきこと、を得ません。また、公的債務の増大に伴う財政再建が多くのまずは業務の効率化や働き方の見直しを進め、まずは業務の効率化や働き方の見直しを進め
ワークライフ

国で課題とされており、国で課題とされており、
本来社会が取り組むべき課題であるバランスの考え方をグループ内に浸透させていきます。
バランスの考え方をグループ内に浸透させていきま

三井住友フィナンシャルグループだからできること

貧困問題、人口問 題、環 境 問 題などについては、解決まで

持続可能な未来づくりに向けての道のりがさらに遠のくことが懸念されます。
の道のりがさらに遠のくことが懸念されます。

未来に向けて、金融機関ができること

こうした中、特に環境問題については、世界は新たな局面
当社グループは2010年度の基本方針の一つに、「変化の先を読み、新たな規制・競争環境においても着実な成長を実現するビジネスモデルへの転換を図る」ことを掲げております。
ことを掲げておりま 。CSRにつきましても、絶えず世の中の流れの先を見据え（Forward Looking）、
業務とCSRの一体運営を図ることで、「最高の信頼を得られ世界に通じる金融グループ」の実現を目指してまいります。
の実現を目指してまいりまを迎えつつあります。
を迎えつつありま。昨年日本政府は温室効果ガス削減に我々を取り巻く事業環境は大きく変わろうとしており、金向け、大きな目標を掲げ、低炭素社会の実現に向けて一歩も融機関として我々が取り組んでいく課題が多様化している

二歩も踏み込みました。国内では今年に入り、改正省エネ法

ことを強く実感しております。例えば、昨今では、新たな規制や東 京都 環 境確保 条 例が 施行されるなど、我々企 業も省への対応を求められる機会が増加しており、コンプライア

エネ対 策を本 格 化させていま化させています。
。10月にはCOP10（生物ンス態勢の一層の強化や、お客さま本位の営業体制整備、多様性条約第10回締約国会議）が名古屋で開催され日本

加えて細心のリスク管理の徹底といった「守り」の面の重要の環 境問題への取り組みが世界から注目を集めることに性が増しています。一方で、成長戦略として特にアジアを中、一方、国際社会においては、
企業や組織の社会的責任をなり、心とした海外での取り組みを強化する中で、独創性、生産性

ガイドラインとして定めたISO26000が策定される予定で、を高め、信頼性を向上させていく「攻め」の姿勢も不可欠と

まさに世界中で、持続可能な社会の形成に取り組む体制が考えております。

整備されようとしています。

こうした｢守り｣と「攻め」の2つの課題に取り組む上で、「先進性」「スピード」「提案・解決力」という私どもの強みを生か当社グループも新たな局面へし、社会やお客さまをはじめとするステークホルダーから「最高の信頼」をいただくことが重要である、という私ども株式会社 三井住友フィナンシャルグループ

新たな局面を迎えたのは当社グループも同じです。まずの基本的な考え方は変わりません。金融機関としていかな

国内では2009年度下期より日興コーディアル証券を新たる形でステークホルダーの要請にお応えし、お役に立てるに当社グループに迎えました。日本有数の証券会社が加わかを「攻め」と「守り」「守り 2つの側面から愚直に考え、実行してることにより、当社グループが金融という本業を通じて社会いくことで、必ずや新たな未来づくりへと向かっていけるもに貢献していくための選択肢が広がっております。

のと信じています。

また、当社グループではグローバルプレーヤーとして特にそして、今後のCSR活動については、次次の3点を念頭に取3点を念頭に取アジアを中心とした海 外での取り組みを成長 戦 略としてり組んでいきたいと思います。第一は、「 ステークホルダー

積極的に推進しておりますが、CSＲ活動についても社会的の期待・要請への感度を高め、それに応えること」すなわち課題の解決に向けグローバルに考えていく必要があると考

ステークホルダーのさまざまな声を企業 経営に積極的にえています。特にアジア全体の発展のために当社グループ反映させていくこと、第二に、「社会的課題の解決に資するとして何ができるのか、環境ビジネス、地域社会に根付いたビジネスの種を探し、イノベーションにつなげていくこと」、

社会貢献活動など、さまざまな取り組みを積極的に推進し第三に、「CSRを通じて社会のインフラを底上げし、好循環ていきたいと考えております。
ていきたいと考えておりま。また、当社では2010年度中のな社会をつくり出すこと」です。例えば、低炭素社会の実現

ニューヨーク証券取引所上場に向け、最終準備を進めておりや、少子・高齢化社会への対応などは、当社グループが持てますが、世界最大の市場へアクセスすることにより、投資家

る力を発揮しながら取り組むべき、また取り組むことのできをはじめとする当社のステークホルダーの数は飛 躍 的にる分野であると思います。

増大し、当社の社会的責任の裾野は大きく拡大します。

取締役社長

3

三井住友フィナンシャルグループ CSRレポート 2010

この5年、10年でグループの従業員一人ひとりを取り巻く

Forward Looking ―、今後も前をしっかりと見据え、持続可能な未来づくりに向けて貢献していきたいと思います。

三井住友フィナンシャルグループ CSRレポート 20104

トップコミットメント
環境問題は新たな局面へ

Forward Looking̶

環 境も大きく変わりました。キャリア採用で中途入社する
2007年のサブプライムローン問題に端を発した金融市場

従業員も増え、異なるバックグラウンドを持つ人材が集まり、異なるバックグラウンドを持つ人材が集まの混乱は、各国政府が大規模な景気対策を打ち出したこと

ダイバーシティが進んできました。
今後は多様性を強みとするもあり、徐々に改善の道へと進み始めました。しかしその回

企業集団にしていきたいと考えておりますが、そのためには復は一様ではなく、復は一様ではな、脆弱な状態が継続しているといわざる従業員一人ひとりの意識改革が必要です。
従業員一人ひとりの意識改革が必要で。その一環として、

今、金融機関がなすべきこと、を得ません。また、公的債務の増大に伴う財政再建が多くのまずは業務の効率化や働き方の見直しを進め、まずは業務の効率化や働き方の見直しを進め
ワークライフ

国で課題とされており、国で課題とされており、
本来社会が取り組むべき課題であるバランスの考え方をグループ内に浸透させていきます。
バランスの考え方をグループ内に浸透させていきま

三井住友フィナンシャルグループだからできること

貧困問題、人口問 題、環 境 問 題などについては、解決まで

持続可能な未来づくりに向けての道のりがさらに遠のくことが懸念されます。
の道のりがさらに遠のくことが懸念されます。

未来に向けて、金融機関ができること

こうした中、特に環境問題については、世界は新たな局面
当社グループは2010年度の基本方針の一つに、「変化の先を読み、新たな規制・競争環境においても着実な成長を実現するビジネスモデルへの転換を図る」ことを掲げております。
ことを掲げておりま 。CSRにつきましても、絶えず世の中の流れの先を見据え（Forward Looking）、
業務とCSRの一体運営を図ることで、「最高の信頼を得られ世界に通じる金融グループ」の実現を目指してまいります。
の実現を目指してまいりまを迎えつつあります。
を迎えつつありま。昨年日本政府は温室効果ガス削減に我々を取り巻く事業環境は大きく変わろうとしており、金向け、大きな目標を掲げ、低炭素社会の実現に向けて一歩も融機関として我々が取り組んでいく課題が多様化している

二歩も踏み込みました。国内では今年に入り、改正省エネ法

ことを強く実感しております。例えば、昨今では、新たな規制や東 京都 環 境確保 条 例が 施行されるなど、我々企 業も省への対応を求められる機会が増加しており、コンプライア

エネ対 策を本 格 化させていま化させています。
。10月にはCOP10（生物ンス態勢の一層の強化や、お客さま本位の営業体制整備、多様性条約第10回締約国会議）が名古屋で開催され日本

加えて細心のリスク管理の徹底といった「守り」の面の重要の環 境問題への取り組みが世界から注目を集めることに性が増しています。一方で、成長戦略として特にアジアを中、一方、国際社会においては、
企業や組織の社会的責任をなり、心とした海外での取り組みを強化する中で、独創性、生産性

ガイドラインとして定めたISO26000が策定される予定で、を高め、信頼性を向上させていく「攻め」の姿勢も不可欠と

まさに世界中で、持続可能な社会の形成に取り組む体制が考えております。

整備されようとしています。

こうした｢守り｣と「攻め」の2つの課題に取り組む上で、「先進性」「スピード」「提案・解決力」という私どもの強みを生か当社グループも新たな局面へし、社会やお客さまをはじめとするステークホルダーから「最高の信頼」をいただくことが重要である、という私ども株式会社 三井住友フィナンシャルグループ

新たな局面を迎えたのは当社グループも同じです。まずの基本的な考え方は変わりません。金融機関としていかな

国内では2009年度下期より日興コーディアル証券を新たる形でステークホルダーの要請にお応えし、お役に立てるに当社グループに迎えました。日本有数の証券会社が加わかを「攻め」と「守り」「守り 2つの側面から愚直に考え、実行してることにより、当社グループが金融という本業を通じて社会いくことで、必ずや新たな未来づくりへと向かっていけるもに貢献していくための選択肢が広がっております。

のと信じています。

また、当社グループではグローバルプレーヤーとして特にそして、今後のCSR活動については、次次の3点を念頭に取3点を念頭に取アジアを中心とした海 外での取り組みを成長 戦 略としてり組んでいきたいと思います。第一は、「 ステークホルダー

積極的に推進しておりますが、CSＲ活動についても社会的の期待・要請への感度を高め、それに応えること」すなわち課題の解決に向けグローバルに考えていく必要があると考

ステークホルダーのさまざまな声を企業 経営に積極的にえています。特にアジア全体の発展のために当社グループ反映させていくこと、第二に、「社会的課題の解決に資するとして何ができるのか、環境ビジネス、地域社会に根付いたビジネスの種を探し、イノベーションにつなげていくこと」、

社会貢献活動など、さまざまな取り組みを積極的に推進し第三に、「CSRを通じて社会のインフラを底上げし、好循環ていきたいと考えております。
ていきたいと考えておりま。また、当社では2010年度中のな社会をつくり出すこと」です。例えば、低炭素社会の実現

ニューヨーク証券取引所上場に向け、最終準備を進めておりや、少子・高齢化社会への対応などは、当社グループが持てますが、世界最大の市場へアクセスすることにより、投資家

る力を発揮しながら取り組むべき、また取り組むことのできをはじめとする当社のステークホルダーの数は飛 躍 的にる分野であると思います。

増大し、当社の社会的責任の裾野は大きく拡大します。

取締役社長

3

三井住友フィナンシャルグループ CSRレポート 2010

この5年、10年でグループの従業員一人ひとりを取り巻く

Forward Looking ―、今後も前をしっかりと見据え、持続可能な未来づくりに向けて貢献していきたいと思います。

三井住友フィナンシャルグループ CSRレポート 20104

明治時代の別子銅山
明治時代
別子銅山

現在の別子銅山
現在
別子銅山

複合金融グループとして社会のためにできること「三井慈善病院」の設立目標に合 致しているかをCSRの基 本方針に照らして常に確認する一方で、事業成長戦略を推
事業 成長戦略を推 進する中で得られるお客さまや社会のニーズなどをCSR活動に反映していく、

CSRをまっとうすることは、まさに「経営そのもの」
であり、CSRに真剣に取り組むことが、経営目標達成への最短距離

400年引き継がれたCSRのDNA金融機関としての公共性と責任

THE VALUE」
において、「私たち一人ひとりがプロフェッショ

長い歴史の中で、人類は政治、経済、文化といった各方面

金融機関は、決済や預金・貸出を通じた金融仲介といっナルとして『先 進 性 』『スピード』『スピード『提 案・解 決 力 』というで目覚ましい発展を遂げてきました。しかしながら、人類た公共性の高い業務を営んでおり、重要な社会インフラ機

3つの力（VALUE）を磨くことにより、グループ全体の『質・は新たな、そして深刻な課題に直面しており、持続的な発能を担っています。
「企業は社会の公器」という言葉があり総合力』（VALUE）
を高め、お客さまと社会にとって価値ある展が大きな脅威にさらされています。人類が直面するさま

ますが、金融機関を中核とする複合金融グループである当もの（VALUE）を提供し、お客さまと社会の発展をリードしざまな課題を解決するために、複合金融グループとしての社グループでは、その「公器」としての役割をより一層強くていく存在であり続けたい」という決意を示しています。

立場からどのような貢献が可能なのか。自らこのように問認識する必要があると考えています。

すなわちCSRであると考えています。

は、自らが健全な経営を堅持すること、そして、より価値あこのような考え方は、
400年続いた「三井」「住友」の事業る商品・サービスをお客さまに安定的に提供していくこと

精神として引き継がれたものです。
精神として引き継がれたもので。例えば、住友グループでです。また、日本を代表する複合金融グループとして、さらは、
かつての別子銅山における公害問題に真摯に取り組み、には400年近い歴史を持つ「三井」「住友」の名を冠する企大規模な植林事業を行いました。
荒れ果てた別子の山々を業としては、社会 全体の持続的な発展に向けて積極的な

元の自然の状態に戻していくため、専門技術者を招いて森林役割を果たしていく責任があると考えています。

この決意は、CSR活動においても同様であり、「先進性」「スピード」「提案・解決力」を高めることで持続可能な社会

明治時代に生活困窮者に医療が少しでも行き届くことができるように「三井慈善病院」を設立しました。この病院は当社グループは、このような責任を「事業を通じて行うこ時代とともに変遷し、今日の「三井記念病院」として続いてと」が重要であると考えています。すなわち、CSRは事業成

います。

5

本業を通じた持続可能な社会構築への貢献

事業成長戦略と一体で取り組んでいくものと位置付けて現代にも引き継ぎ、金融サービスを通じて社会的課題の解います。つまり、当社グループが事業成長戦略を推進する

決のための一助を担いたいと考えています。

にあたっては、その方向が「最高の信頼の獲得」という経営

三井住友フィナンシャルグループ CSRレポート 2010

当社グループではさまざまなCSR活動を行っていますが、プが果たすべき責務を改めて確認するため、2010年5月10日に、外部有識者を招いて、「金融機関の果たすべき社会的責任」
についてのステークホルダー・
ダイアログを開催しました。

参加者と主なご意見●国連環境計画
国連環境計画・金融イニシアチブ 特別顧問
顧問 末吉 竹二郎氏
どのような対象に資金を提供するのかというお金の流れは社会全体のあり方を左右する。
金融機関はその重要な責務を果たしてほしい。
金融機関はその重要な責務を果たしてほしい

金融が本来持つ公益性と収益性とのバランスが非常に重要であり、金融機関はそのバランスを重視した経営を行ってほしい。
機関はそのバランスを重視した経営を行ってほしい

CSR基本方針と事業成長戦略●株式会社ベネッセホールディングス 広報・IR部長 増本 勝彦氏

最高の信頼を得られ世界に通じる金融グループの実現①当社の持続性・企業価値の向上②社会全体の持続的な発展

持続的な事業成長戦略
CSRへの取り組み方針先 進性
スピード公が提供しきれないものを民間の立場から提供すること、CSR活動を事業活動の中に取り込んでいくことが重要である。
事業活動の中に取り込んでいくことが重要である●上智大学大学院地球環境学研究科 教授 藤井 良広氏
社会から企業に対する最大の期待は雇用の維持であ 、社会から企業に対する最大の期待は雇用の維持であり、また金融機関は、将来的なリス ・リターンをうまくマネジメントしていってほしい
将来的なリスク
リターンをうまくマネジメントしていってほしい。
株式会社三井住友銀行 取締役専務執行役員 國部 毅
●株式会社三井住友銀行

LEAD THE VALUE●株式会社三井住友フィナンシャルグループ
株式会社三井住友フィナンシャルグループ 専務執行役員 宮田 孝一●株式会社三井住友銀行
株式会社三井住友銀行 常務執行役員 車谷 暢昭●株式会社三井住友フィナンシャルグループ
株式会社三井住友フィナンシャルグループ 企画部長
（株式会社三井住友銀行（株式会社
三井住友銀行 経営企画部長兼務） 髙島 誠

提案・解決力●株式会社三井住友フィナンシャルグループ
株式会社三井住友フィナンシャルグループ 企画部グループCSR室長

長戦略の基盤であると同時に、経営目標の達成に向けて

三井住友フィナンシャルグループは、このようなDNAをグループが金融機関として果たすべき責務とは何か。

●同志社大学大学院ビジネス研究科 教授 浜 矩子氏の構築に貢献していきます。

計画を作成し、毎年100万本を超える植林を実施しました。
また、三井グループでは、健康保険制度の行き届かない

持続可能な社会構築に向けて、三井住友フィナンシャル

複雑化、深刻化する社会的課題の解決に向けて、
当社グルー

当社グループは、コーポレートスローガンである「LEAD

高い公共性を担う当社グループが第一になすべきこと

ステークホルダー・ダイアログ「金融機関の果たすべき社会的責任とは」という考え方です。

であると考えています。

いかけ、実践していくことが、当社グループの社会的責任、Column（株式会社三井住友銀行（株式会社
三井住友銀行 経営企画部CSR室長兼務） 條 晴一

【CSRの基 本方 針】

＜司会＞
●株式会
株式会社日本総合研究所
日本総合研究所 創発戦略センター／ESGリサーチセンター【経営理 念】

主席研究員 足達 英一郎

三井住友フィナンシャルグループ CSRレポート 2010

6

明治時代の別子銅山
明治時代
別子銅山

現在の別子銅山
現在
別子銅山

複合金融グループとして社会のためにできること「三井慈善病院」の設立目標に合 致しているかをCSRの基 本方針に照らして常に確認する一方で、事業成長戦略を推
事業 成長戦略を推 進する中で得られるお客さまや社会のニーズなどをCSR活動に反映していく、

CSRをまっとうすることは、まさに「経営そのもの」
であり、CSRに真剣に取り組むことが、経営目標達成への最短距離

400年引き継がれたCSRのDNA金融機関としての公共性と責任

THE VALUE」
において、「私たち一人ひとりがプロフェッショ

長い歴史の中で、人類は政治、経済、文化といった各方面

金融機関は、決済や預金・貸出を通じた金融仲介といっナルとして『先 進 性 』『スピード』『スピード『提 案・解 決 力 』というで目覚ましい発展を遂げてきました。しかしながら、人類た公共性の高い業務を営んでおり、重要な社会インフラ機

3つの力（VALUE）を磨くことにより、グループ全体の『質・は新たな、そして深刻な課題に直面しており、持続的な発能を担っています。
「企業は社会の公器」という言葉があり総合力』（VALUE）
を高め、お客さまと社会にとって価値ある展が大きな脅威にさらされています。人類が直面するさま

ますが、金融機関を中核とする複合金融グループである当もの（VALUE）を提供し、お客さまと社会の発展をリードしざまな課題を解決するために、複合金融グループとしての社グループでは、その「公器」としての役割をより一層強くていく存在であり続けたい」という決意を示しています。

立場からどのような貢献が可能なのか。自らこのように問認識する必要があると考えています。

すなわちCSRであると考えています。

は、自らが健全な経営を堅持すること、そして、より価値あこのような考え方は、
400年続いた「三井」「住友」の事業る商品・サービスをお客さまに安定的に提供していくこと

精神として引き継がれたものです。
精神として引き継がれたもので。例えば、住友グループでです。また、日本を代表する複合金融グループとして、さらは、
かつての別子銅山における公害問題に真摯に取り組み、には400年近い歴史を持つ「三井」「住友」の名を冠する企大規模な植林事業を行いました。
荒れ果てた別子の山々を業としては、社会 全体の持続的な発展に向けて積極的な

元の自然の状態に戻していくため、専門技術者を招いて森林役割を果たしていく責任があると考えています。

この決意は、CSR活動においても同様であり、「先進性」「スピード」「提案・解決力」を高めることで持続可能な社会

明治時代に生活困窮者に医療が少しでも行き届くことができるように「三井慈善病院」を設立しました。この病院は当社グループは、このような責任を「事業を通じて行うこ時代とともに変遷し、今日の「三井記念病院」として続いてと」が重要であると考えています。すなわち、CSRは事業成

います。

5

本業を通じた持続可能な社会構築への貢献

事業成長戦略と一体で取り組んでいくものと位置付けて現代にも引き継ぎ、金融サービスを通じて社会的課題の解います。つまり、当社グループが事業成長戦略を推進する

決のための一助を担いたいと考えています。

にあたっては、その方向が「最高の信頼の獲得」という経営

三井住友フィナンシャルグループ CSRレポート 2010

当社グループではさまざまなCSR活動を行っていますが、プが果たすべき責務を改めて確認するため、2010年5月10日に、外部有識者を招いて、「金融機関の果たすべき社会的責任」
についてのステークホルダー・
ダイアログを開催しました。

参加者と主なご意見●国連環境計画
国連環境計画・金融イニシアチブ 特別顧問
顧問 末吉 竹二郎氏
どのような対象に資金を提供するのかというお金の流れは社会全体のあり方を左右する。
金融機関はその重要な責務を果たしてほしい。
金融機関はその重要な責務を果たしてほしい

金融が本来持つ公益性と収益性とのバランスが非常に重要であり、金融機関はそのバランスを重視した経営を行ってほしい。
機関はそのバランスを重視した経営を行ってほしい

CSR基本方針と事業成長戦略●株式会社ベネッセホールディングス 広報・IR部長 増本 勝彦氏

最高の信頼を得られ世界に通じる金融グループの実現①当社の持続性・企業価値の向上②社会全体の持続的な発展

持続的な事業成長戦略
CSRへの取り組み方針先 進性
スピード公が提供しきれないものを民間の立場から提供すること、CSR活動を事業活動の中に取り込んでいくことが重要である。
事業活動の中に取り込んでいくことが重要である●上智大学大学院地球環境学研究科 教授 藤井 良広氏
社会から企業に対する最大の期待は雇用の維持であ 、社会から企業に対する最大の期待は雇用の維持であり、また金融機関は、将来的なリス ・リターンをうまくマネジメントしていってほしい
将来的なリスク
リターンをうまくマネジメントしていってほしい。
株式会社三井住友銀行 取締役専務執行役員 國部 毅
●株式会社三井住友銀行

LEAD THE VALUE●株式会社三井住友フィナンシャルグループ
株式会社三井住友フィナンシャルグループ 専務執行役員 宮田 孝一●株式会社三井住友銀行
株式会社三井住友銀行 常務執行役員 車谷 暢昭●株式会社三井住友フィナンシャルグループ
株式会社三井住友フィナンシャルグループ 企画部長
（株式会社三井住友銀行（株式会社
三井住友銀行 経営企画部長兼務） 髙島 誠

提案・解決力●株式会社三井住友フィナンシャルグループ
株式会社三井住友フィナンシャルグループ 企画部グループCSR室長

長戦略の基盤であると同時に、経営目標の達成に向けて

三井住友フィナンシャルグループは、このようなDNAをグループが金融機関として果たすべき責務とは何か。

●同志社大学大学院ビジネス研究科 教授 浜 矩子氏の構築に貢献していきます。

計画を作成し、毎年100万本を超える植林を実施しました。
また、三井グループでは、健康保険制度の行き届かない

持続可能な社会構築に向けて、三井住友フィナンシャル

複雑化、深刻化する社会的課題の解決に向けて、
当社グルー

当社グループは、コーポレートスローガンである「LEAD

高い公共性を担う当社グループが第一になすべきこと

ステークホルダー・ダイアログ「金融機関の果たすべき社会的責任とは」という考え方です。

であると考えています。

いかけ、実践していくことが、当社グループの社会的責任、Column（株式会社三井住友銀行（株式会社
三井住友銀行 経営企画部CSR室長兼務） 條 晴一

【CSRの基 本方 針】

＜司会＞
●株式会
株式会社日本総合研究所
日本総合研究所 創発戦略センター／ESGリサーチセンター【経営理 念】

主席研究員 足達 英一郎

三井住友フィナンシャルグループ CSRレポート 20106

新たな未来づくりに向けて〜SMFGにおけるCSRの進化の方向性〜

１ 環境ビジネスのさらなる推進
現状認識と今後の方向性
環境ビジネスは、当社グループが複合金融グループとしての機能を最も効果的に果たすことができる分野として、従来から特に力CSR担当者 の 想 いを入れて取り組んでいます。

世界が抱える社会的課題解決のためにSMFGができることは何か。
新たな未来づくりに向けた、当社グループのCSR活動の進化の方向性を明らかにした上で、一つひとつの活動に信念を持って取り組んでいきます。
株式会社三井住友フィナンシャルグループ 企画部グループCSR室長 條 晴一

環境問題といっても解決すべき課題はさまざま存在しており、21世紀に入り、貧困問題、人口問題、環境問題など、世界

値あるもの（VALUE）を提供し、お客さまと社会の発展をが抱える課題はますます深刻さを増しています。日本も例リードしていく」という当社グループのコーポレートスロー

外ではなく、エネルギーや資源不足の懸念、食料自給率のガン「LEAD THE VALUE」の考え方を、「事業と一体化した事業と一体化した」

低さ、
少子高齢化など多くの課題に直面しています。
少子高齢化など多くの課題に直面していま 。
日本は

CSR活動を通じて実現していくことであるということです。

今後、強化していきたい内容

まな取り組みを強化していきます。

温室効果ガス削減・新エネルギー・水・資源関連ビジネスのさらなる支援、生物多様性保全に対する金融からのアプローチ強化、環境ビジネスに関する情報・ノウハウの世界に向けた発信の支援を強化

当社グループでは、環境ビジネスの芽を発掘し、その芽を育てるという３つの力（VALUE）
を磨くことにより、を磨くことによ 、
グループ全体の2 超高齢社会を見据えた企業活動の推進
これまでの取り組み
現状認識と今後の方向性
2050年、日本は人口の35％が65歳以上という超高齢社会を迎えます※。
高齢化は世界共通の課題ですが、65歳以上の人口が全体の20％を超える超高齢社会は、世界で最初に日本が経験すると世界で最初に日本が経験すると言世界で「課題先進国」といわれており、といわれてお 、これまでに蓄積してわれています。また、その高齢者が一人暮らしをしているケースがきた高度な技 術や 経 験をもとに課 題 解決モデルをいち増えており、高齢者が一人でも安心して生活できる仕組みづくりが早く世界に発信すべき
早く世界に発信すべき立場にありま立場にあります。
。これは日本が今後SMFGにおけるCSRの進化の方向性

も国際競争力を維持し、持続的成長を実現していくために

当社グループでは、環境ビジネスの推進のみなら
環境ビジネスの推進のみならず、、iPS

も大切なことです。

細胞研究の事業化を通じた研究成果の社会還元や、細胞研究の事業化を通じた研究成果の社会還元
や、経営

当社グループでは、高齢者が安心していきいきと生活できる仕組が介護に携わる将来を見据え、仕事と介護の両立ができるようなな理念・指針・規範等 を明示したクレジットポリシーの中※日本の将来推計人口（国立社会保障・人口問題研究所）
より

当社グループは、日本有数の金融機関として日本有数の金融機関として、社会に大き

使 途の一つとして明記する
途の一つとして明記するなど、など、さまざまな 取り組みを通じて新たな未 来づくりを
来づくりを目指してきました。
目指してきました。
今後も、当社グループでは新たな未来づくりに向けた取3 地球規模での社会的課題解決の推進※詳しくは、P21をご参照ください。
P21をご参照ください。

介護等関連ビジネスの支援

今後、強化していきたい内容
健康・医療・介護等関連ビジネス支援の推進、高齢者向け金融商品・サービスの検討（高齢期の財産管理のあり方検討など（高齢期の財産管理のあり方検討など）、
ワーク
ライフバランスの推進〈内なるグローバル化に向けたCSR活動の強化〉
また、日本国内においても「内なるグローバル化」が進み、海外の人々が日本に訪問々が日本に訪問・滞在することが増加しています。金融サービス〈世界規模でのCSR活動強化〉

は生活基盤の重要な一要素であり、生活基盤の重要な一要素であり、日本に訪問・滞在される海外り組みをさらに推進していきますが、その方向性として、次あると同時に、課題解決のみならあると同時に
課題解決のみならず、その先にある「新たなの３つの取り組みを強化することによって複合金融グルー

社会が抱える解決すべき課題に向けて当社グループでも世界規

未来づくり」へつながる提案であるべきと考えます。
つながる提案であるべきと考えます。

プとしての機能を最も効果的に果たしていきたいと考えてプとしての機能を最も効果的に果たしていたいと考えて模にてCSR活動を行っていく必要があります。
模にてCSR活動を行っていく必要がありま。当社グループは営業います。

ユニバーサルデザイン・サービスの推進
サービス・ケア・アテンダント資格取得推進など

現状認識と今後の方向性

それは、企業と社会の双方がメリットを追求する活動でまさにこれこそが、
「『先進性
『先進性』
『スピード』『スピード『提案・解決力』

各種セミナーの開催
認知症サポーター養成講座、高齢者疑似体験、車椅子体験など
車椅子体 験など

みづくりを支援していきます。また、当社グループの従業員の多く
制度・風土づくりを目指していきます。

で、クラスター爆 弾 製 造についても与信を禁 止する資 金

積極的に推進していきたいと考えています。

早急に必要な状態です。

理 念、行 動 規 範を踏まえ与信 業 務 の普 遍 的かつ基 本 的複合金融グループとして果たすべきことな影響を与える課題の解決に向けた取り組みを、先駆な影響を与える課題の解決に向けた取り組みを
先駆的
的・※詳しくは、P17-20をご参照ください。

ベスト、エネルギー、生物多様性などの問題解決に向けて、さまざ

アジア地域）に普及していくことができるように貢献していきます。

『質・総合力』（VALUE）を高め、お客さまと社会にとって価金融仲介機能環境関連事業の育成支援、排出権ビジネスの推進、
環境配慮型金融商品・サービスの提供など
情報発信機能環 境情報誌「SAFE」の発行、
環境情報誌
発行、環境セミナーの開催、
環 境セミナーの開催、環境ビジネス
環 境ビジネス
マッチングの実施、各種展示会への参加など

当社グループは、低炭素社会の実現のみならず、水、土壌汚染、アス取り組みを行っていきます。
また、日本で培ったノウハウを世界（特に深刻さを増す社会的課題と解決に向けた日本の役割

これまでの取り組みの人々に対しても利便性に富んだ金融サービスを安心して利用していただけるようにする必要があります。

拠点を保有する地域では、営業拠点を中心とした地域貢献活動、

当社グループでは、海外の人々に対しても生活の重要な基盤で環境ビジネスの推進、NPO・NGOの活動支援を通じたCSR活動なある金融サービスの提供ができるよう、ある金融サービスの提供できるよう、多岐にわたる金融サービどを行ってきましたが、まだ直接的にアプローチできていない地

スの提供などを行っていきます。

域も存在しています。
一方、当社グループは、グローバルプレーヤーとしての取り組み
グローバルプレーヤーとしての取り組み

これまでの取り組みを強化しており、特にアジア地域に関しての取り組みを積極的に

海外拠点を中心としたCSR活動 NP
海外拠点を中心としたCSR活動、
NPO・NGOの活動支援を通じた海外地域でのCSR活動など

推進しています。グローバルプレーヤーとして新たな地域で活動す※詳しくは、
P23-24をご参照ください。

るということは、その社会から信頼される存在となる必要があり、

7

三井住友フィナンシャルグループ CSRレポート 2010

その地域における社会的責務をより積極的に推進し、その地域における社会的責務をより積極的に推進し、世界の問題今後、強化していきたい内容

を自らのこととして考えていかなければなりません。
を自らのこととして考えていかなければなりません。

世界に向けたCSRに関するノウハウの発信支援の強化、国内金融サービスの向上、
ダイバーシティの推進

三井住友フィナンシャルグループ CSRレポート 20108

新たな未来づくりに向けて〜SMFGにおけるCSRの進化の方向性〜

１ 環境ビジネスのさらなる推進
現状認識と今後の方向性
環境ビジネスは、当社グループが複合金融グループとしての機能を最も効果的に果たすことができる分野として、従来から特に力CSR担当者 の 想 いを入れて取り組んでいます。

世界が抱える社会的課題解決のためにSMFGができることは何か。
新たな未来づくりに向けた、当社グループのCSR活動の進化の方向性を明らかにした上で、一つひとつの活動に信念を持って取り組んでいきます。
株式会社三井住友フィナンシャルグループ 企画部グループCSR室長 條 晴一

環境問題といっても解決すべき課題はさまざま存在しており、21世紀に入り、貧困問題、人口問題、環境問題など、世界

値あるもの（VALUE）を提供し、お客さまと社会の発展をが抱える課題はますます深刻さを増しています。日本も例リードしていく」という当社グループのコーポレートスロー

外ではなく、エネルギーや資源不足の懸念、食料自給率のガン「LEAD THE VALUE」の考え方を、「事業と一体化した事業と一体化した」

低さ、
少子高齢化など多くの課題に直面しています。
少子高齢化など多くの課題に直面していま 。
日本は

CSR活動を通じて実現していくことであるということです。

今後、強化していきたい内容

まな取り組みを強化していきます。

温室効果ガス削減・新エネルギー・水・資源関連ビジネスのさらなる支援、生物多様性保全に対する金融からのアプローチ強化、環境ビジネスに関する情報・ノウハウの世界に向けた発信の支援を強化

当社グループでは、環境ビジネスの芽を発掘し、その芽を育てるという３つの力（VALUE）
を磨くことにより、を磨くことによ 、
グループ全体の2 超高齢社会を見据えた企業活動の推進
これまでの取り組み
現状認識と今後の方向性
2050年、日本は人口の35％が65歳以上という超高齢社会を迎えます※。
高齢化は世界共通の課題ですが、65歳以上の人口が全体の20％を超える超高齢社会は、世界で最初に日本が経験すると世界で最初に日本が経験すると言世界で「課題先進国」といわれており、といわれてお 、これまでに蓄積してわれています。また、その高齢者が一人暮らしをしているケースがきた高度な技 術や 経 験をもとに課 題 解決モデルをいち増えており、高齢者が一人でも安心して生活できる仕組みづくりが早く世界に発信すべき
早く世界に発信すべき立場にありま立場にあります。
。これは日本が今後SMFGにおけるCSRの進化の方向性

も国際競争力を維持し、持続的成長を実現していくために

当社グループでは、環境ビジネスの推進のみなら
環境ビジネスの推進のみならず、、iPS

も大切なことです。

細胞研究の事業化を通じた研究成果の社会還元や、細胞研究の事業化を通じた研究成果の社会還元
や、経営

当社グループでは、高齢者が安心していきいきと生活できる仕組が介護に携わる将来を見据え、仕事と介護の両立ができるようなな理念・指針・規範等 を明示したクレジットポリシーの中※日本の将来推計人口（国立社会保障・人口問題研究所）
より

当社グループは、日本有数の金融機関として日本有数の金融機関として、社会に大き

使 途の一つとして明記する
途の一つとして明記するなど、など、さまざまな 取り組みを通じて新たな未 来づくりを
来づくりを目指してきました。
目指してきました。
今後も、当社グループでは新たな未来づくりに向けた取3 地球規模での社会的課題解決の推進※詳しくは、P21をご参照ください。
P21をご参照ください。

介護等関連ビジネスの支援

今後、強化していきたい内容
健康・医療・介護等関連ビジネス支援の推進、高齢者向け金融商品・サービスの検討（高齢期の財産管理のあり方検討など（高齢期の財産管理のあり方検討など）、
ワーク
ライフバランスの推進〈内なるグローバル化に向けたCSR活動の強化〉
また、日本国内においても「内なるグローバル化」が進み、海外の人々が日本に訪問々が日本に訪問・滞在することが増加しています。金融サービス〈世界規模でのCSR活動強化〉

は生活基盤の重要な一要素であり、生活基盤の重要な一要素であり、日本に訪問・滞在される海外り組みをさらに推進していきますが、その方向性として、次あると同時に、課題解決のみならあると同時に
課題解決のみならず、その先にある「新たなの３つの取り組みを強化することによって複合金融グルー

社会が抱える解決すべき課題に向けて当社グループでも世界規

未来づくり」へつながる提案であるべきと考えます。
つながる提案であるべきと考えます。

プとしての機能を最も効果的に果たしていきたいと考えてプとしての機能を最も効果的に果たしていたいと考えて模にてCSR活動を行っていく必要があります。
模にてCSR活動を行っていく必要がありま。当社グループは営業います。

ユニバーサルデザイン・サービスの推進
サービス・ケア・アテンダント資格取得推進など

現状認識と今後の方向性

それは、企業と社会の双方がメリットを追求する活動でまさにこれこそが、
「『先進性
『先進性』
『スピード』『スピード『提案・解決力』

各種セミナーの開催
認知症サポーター養成講座、高齢者疑似体験、車椅子体験など
車椅子体 験など

みづくりを支援していきます。また、当社グループの従業員の多く
制度・風土づくりを目指していきます。

で、クラスター爆 弾 製 造についても与信を禁 止する資 金

積極的に推進していきたいと考えています。

早急に必要な状態です。

理 念、行 動 規 範を踏まえ与信 業 務 の普 遍 的かつ基 本 的複合金融グループとして果たすべきことな影響を与える課題の解決に向けた取り組みを、先駆な影響を与える課題の解決に向けた取り組みを
先駆的
的・※詳しくは、P17-20をご参照ください。

ベスト、エネルギー、生物多様性などの問題解決に向けて、さまざ

アジア地域）に普及していくことができるように貢献していきます。

『質・総合力』（VALUE）を高め、お客さまと社会にとって価金融仲介機能環境関連事業の育成支援、排出権ビジネスの推進、
環境配慮型金融商品・サービスの提供など
情報発信機能環 境情報誌「SAFE」の発行、
環境情報誌
発行、環境セミナーの開催、
環 境セミナーの開催、環境ビジネス
環 境ビジネス
マッチングの実施、各種展示会への参加など

当社グループは、低炭素社会の実現のみならず、水、土壌汚染、アス取り組みを行っていきます。
また、日本で培ったノウハウを世界（特に深刻さを増す社会的課題と解決に向けた日本の役割

これまでの取り組みの人々に対しても利便性に富んだ金融サービスを安心して利用していただけるようにする必要があります。

拠点を保有する地域では、営業拠点を中心とした地域貢献活動、

当社グループでは、海外の人々に対しても生活の重要な基盤で環境ビジネスの推進、NPO・NGOの活動支援を通じたCSR活動なある金融サービスの提供ができるよう、ある金融サービスの提供できるよう、多岐にわたる金融サービどを行ってきましたが、まだ直接的にアプローチできていない地

スの提供などを行っていきます。

域も存在しています。
一方、当社グループは、グローバルプレーヤーとしての取り組み
グローバルプレーヤーとしての取り組み

これまでの取り組みを強化しており、特にアジア地域に関しての取り組みを積極的に

海外拠点を中心としたCSR活動 NP
海外拠点を中心としたCSR活動、
NPO・NGOの活動支援を通じた海外地域でのCSR活動など

推進しています。グローバルプレーヤーとして新たな地域で活動す※詳しくは、
P23-24をご参照ください。

るということは、その社会から信頼される存在となる必要があり、

7

三井住友フィナンシャルグループ CSRレポート 2010

その地域における社会的責務をより積極的に推進し、その地域における社会的責務をより積極的に推進し、世界の問題今後、強化していきたい内容

を自らのこととして考えていかなければなりません。
を自らのこととして考えていかなければなりません。

世界に向けたCSRに関するノウハウの発信支援の強化、国内金融サービスの向上、
ダイバーシティの推進

三井住友フィナンシャルグループ CSRレポート 20108

CSRへの取り組みのポイント

当社におけるCSRの考え方

当社グループのCSRへの取り組みのポイントは、盤石なSMFGの経営理念とCSR

社会 全体の持続的な発展 への貢 献

経営体制の下、4つのステークホルダーを通じてより良い価値を提供し、究極的には社会全体の持続的な発展に貢献
お客さましていくというものです。

株 主・市 場社会・環 境従業員

お客さまにより高い価値ある商品・サービスを提供し、お客●お客さまにより高い価値ある商品
SMFGグループのCSRへの取り組み

さまとともに発展していきます。
適切な情報開示を行うとともに、内部統制の整備を通じ●適切な情報開示を行うとともに、

経営理念
・お客さまに、お客さまに、より一層価値あるサービスを提供し、お客さまと共に発展する。

より高い
社会貢献活動・ 人を尊重する
価値ある商品・ 健全な経営
企業風土
環境活動
サービス

て、
健全な経営を堅持し、株主価値の増大に努めます。
社会貢献活動・環境活動に継続的かつ積極的に取り組み、●社会貢献活動

盤石な経営体制

社会への貢献、
地球環境の保全などに努めていきます。

（コーポレートガバナンス、内部監査、
コンプライアンス、リスク管理、情報開示など）

人を尊重し、従業員がその能力を遺憾なく発揮できる企業●人を尊重し、・事業の発展を通じて、事業の発展を通じて、株主価値の永続的な増大を図る。

風土を醸成していきます。

・勤勉で意欲的な社員が、勤勉で意欲的な社員が、思う存分にその能力を発揮できる職場を作る。

目標実施のためのマネジメント手法
SMFGにおけるC SRの定義
事業を遂行する中で、①お客さま、②株主・市場、③社会・環境、④従業員に、より高い価値を提供することを通じて、社会全体の持続的な発展に貢献していくこと

当社グループでは、SMFG企画部グループC SR 室を事

レビューを行い、その結果をグループC SR委 員会に報告

務局とするグループC SR委 員会を設 置し、グループ全体

しています。
していま。また、次年度の計画についても、グループCSR

でのCSRの推 進計画を審議するとともに、その進捗を管室と担当部署間で検討をした上でグループCSR委員会に室と担当部署間で検討をした上でグループCSR委員会に理しています。

おいて審議を行います。

具体 的には、目標ごとに担当部 署を決 定し、その進 捗

SMFGのC SRにおける共通理念 ＝ 「ビジネス・エシックス」
１．お客さま本位の徹底

取締役会

グループCSR 委員会

グループ経営会議

CSR活動とPDCAサイクル
経営理念
CSRの基本方針（ビジネス・エシックス）

SMB C
フレンド証券

日本総合研究所

４．自由闊達な企業風土

私たちは、役職員が誇りを持ちいきいきと働ける企業集団を目指します。
そのために、
人間性を尊重すると共に、高い専門性を持つ人材を育成し、もって、自由闊達な企業風土を醸成します。
自由闊達な企業風土を醸成しま

５．コンプライアンス

私たちは、常にコンプライアンスを意識する企業集団を目指します。
そのために、
私たちは、業務の遂行において常に、
私たちのビジネス・エシックスを意識すると共に、監査や検査の指摘に対する速やかな行動を確保し、もって、法令諸規則や社会の良識に則した企業集団を確立します。

本業を通じたCSRの遂行
お客さま
株主・市場
社会・環境
従業員

PLAN（計画）
DO（実施）CHECK（点検）ACT（見直し）金融機関としての国際的な取り組み

近年、地球全体の持続可能性を脅かすさま
ざまな課題解決に向けて、国際的なイニシア
チブが広がっています。
チブが広がっていま。
グローバル社会の一員である当社グループも、金融機関の持つ社会的影響力を自覚し、右記のような企業活動の行動指針・原則に参加しています。

三井住友フィナンシャルグループ CSRレポート 2010

基づき、CSR活動を展開しています。

私たちは、社会の健全な発展に貢献する企業集団を目指します。
そのために、企 業の公共的使命と社会的責任を自覚し、広く内外経済・産業の安定的な発展に貢献する業務運営に努めると共に、の安定的な発展に貢献する業務運営に努めると共に、「良き企業市民」として社会貢献に努めます。

9三井住友
ファイナンス＆リース

委員長：SMFG企画部担当役員
委 員：SMFG、
三井住友銀行、SMFGカード＆クレジット、
三井住友カード、
三井住友ファイナンス＆リース、
日本総合研究所、
SMBCフレンド証券の各企画担当部長 など
事務局：SMFG企画部グループCSR室
戦略アドバイザー：
日本総合研究所創発戦略センター

三井住友カード

３．社会発展への貢献

私たちは自己責任原則に基づき、公正、透明かつ健全な経営を堅持する企業集団を目指します。
そのために、株主、お客さま、社会等のステークホルダーとの健全な関係を維持しつつ、効率性と長期的視点に立った業務運営、適時かつ正確な情報開示を通じ、持続的な成長と健全な財務体質を堅持します。

SMFGのCSR推進体制図

三井住友銀行２．健全経営の堅持

私たちは、お客さまに支持される企業集団を目指します。
そのために、常にお客さまのニーズに合致するサービスが何かを考え、最良のサービスを提供することにより、お客さまの満足と信頼を獲得します。

に つ い て 1年 ごとにグ ル ープ C S R 室 と 担 当 部 署 間 で

このような形で、当社グループでは、PDC Aサイクルに●国連グローバル
国連グローバル・コンパクト
国連が提唱する、
人権・労働・環境・腐敗防止にかかる10原則●国連環境計画
国連環境計画・金融イニシアチブ（UNEP
UNEP FFI）
金融機関が環境および持続可能性に配慮した最も望ましい事業のあり方を追求
し、これを普及、促進するための組織●CDP（カーボン・ディスクロージャー・プロジェクト）
気候変動に関する機関投資家と企業経営者との継続的な対話を促すことで気候変動の影響を測定、管理、削減する取り組み●エクエーター原則
国際金融公社（IFC））のガイドラインに基づいた、
プロジェクトファイナンスにおける環境・社会への配慮基準

三井住友フィナンシャルグループ CSRレポート 201010

CSRへの取り組みのポイント

当社におけるCSRの考え方

当社グループのCSRへの取り組みのポイントは、盤石なSMFGの経営理念とCSR

社会 全体の持続的な発展 への貢 献

経営体制の下、4つのステークホルダーを通じてより良い価値を提供し、究極的には社会全体の持続的な発展に貢献
お客さましていくというものです。

株 主・市 場社会・環 境従業員

お客さまにより高い価値ある商品・サービスを提供し、お客●お客さまにより高い価値ある商品
SMFGグループのCSRへの取り組み

さまとともに発展していきます。
適切な情報開示を行うとともに、内部統制の整備を通じ●適切な情報開示を行うとともに、

経営理念
・お客さまに、お客さまに、より一層価値あるサービスを提供し、お客さまと共に発展する。

より高い
社会貢献活動・ 人を尊重する
価値ある商品・ 健全な経営
企業風土
環境活動
サービス

て、
健全な経営を堅持し、株主価値の増大に努めます。
社会貢献活動・環境活動に継続的かつ積極的に取り組み、●社会貢献活動

盤石な経営体制

社会への貢献、
地球環境の保全などに努めていきます。

（コーポレートガバナンス、内部監査、
コンプライアンス、リスク管理、情報開示など）

人を尊重し、従業員がその能力を遺憾なく発揮できる企業●人を尊重し、・事業の発展を通じて、事業の発展を通じて、株主価値の永続的な増大を図る。

風土を醸成していきます。

・勤勉で意欲的な社員が、勤勉で意欲的な社員が、思う存分にその能力を発揮できる職場を作る。

目標実施のためのマネジメント手法
SMFGにおけるC SRの定義
事業を遂行する中で、①お客さま、②株主・市場、③社会・環境、④従業員に、より高い価値を提供することを通じて、社会全体の持続的な発展に貢献していくこと

当社グループでは、SMFG企画部グループC SR 室を事

レビューを行い、その結果をグループC SR委 員会に報告

務局とするグループC SR委 員会を設 置し、グループ全体

しています。
していま。また、次年度の計画についても、グループCSR

でのCSRの推 進計画を審議するとともに、その進捗を管室と担当部署間で検討をした上でグループCSR委員会に室と担当部署間で検討をした上でグループCSR委員会に理しています。

おいて審議を行います。

具体 的には、目標ごとに担当部 署を決 定し、その進 捗

SMFGのC SRにおける共通理念 ＝ 「ビジネス・エシックス」
１．お客さま本位の徹底

取締役会

グループCSR 委員会

グループ経営会議

CSR活動とPDCAサイクル
経営理念
CSRの基本方針（ビジネス・エシックス）

SMB C
フレンド証券

日本総合研究所

４．自由闊達な企業風土

私たちは、役職員が誇りを持ちいきいきと働ける企業集団を目指します。
そのために、
人間性を尊重すると共に、高い専門性を持つ人材を育成し、もって、自由闊達な企業風土を醸成します。
自由闊達な企業風土を醸成しま

５．コンプライアンス

私たちは、常にコンプライアンスを意識する企業集団を目指します。
そのために、
私たちは、業務の遂行において常に、
私たちのビジネス・エシックスを意識すると共に、監査や検査の指摘に対する速やかな行動を確保し、もって、法令諸規則や社会の良識に則した企業集団を確立します。

本業を通じたCSRの遂行
お客さま
株主・市場
社会・環境
従業員

PLAN（計画）
DO（実施）CHECK（点検）ACT（見直し）金融機関としての国際的な取り組み

近年、地球全体の持続可能性を脅かすさま
ざまな課題解決に向けて、国際的なイニシア
チブが広がっています。
チブが広がっていま。
グローバル社会の一員である当社グループも、金融機関の持つ社会的影響力を自覚し、右記のような企業活動の行動指針・原則に参加しています。

三井住友フィナンシャルグループ CSRレポート 2010

基づき、CSR活動を展開しています。

私たちは、社会の健全な発展に貢献する企業集団を目指します。
そのために、企 業の公共的使命と社会的責任を自覚し、広く内外経済・産業の安定的な発展に貢献する業務運営に努めると共に、の安定的な発展に貢献する業務運営に努めると共に、「良き企業市民」として社会貢献に努めます。

9三井住友
ファイナンス＆リース

委員長：SMFG企画部担当役員
委 員：SMFG、
三井住友銀行、SMFGカード＆クレジット、
三井住友カード、
三井住友ファイナンス＆リース、
日本総合研究所、
SMBCフレンド証券の各企画担当部長 など
事務局：SMFG企画部グループCSR室
戦略アドバイザー：
日本総合研究所創発戦略センター

三井住友カード

３．社会発展への貢献

私たちは自己責任原則に基づき、公正、透明かつ健全な経営を堅持する企業集団を目指します。
そのために、株主、お客さま、社会等のステークホルダーとの健全な関係を維持しつつ、効率性と長期的視点に立った業務運営、適時かつ正確な情報開示を通じ、持続的な成長と健全な財務体質を堅持します。

SMFGのCSR推進体制図

三井住友銀行２．健全経営の堅持

私たちは、お客さまに支持される企業集団を目指します。
そのために、常にお客さまのニーズに合致するサービスが何かを考え、最良のサービスを提供することにより、お客さまの満足と信頼を獲得します。

に つ い て 1年 ごとにグ ル ープ C S R 室 と 担 当 部 署 間 で

このような形で、当社グループでは、PDC Aサイクルに●国連グローバル
国連グローバル・コンパクト
国連が提唱する、
人権・労働・環境・腐敗防止にかかる10原則●国連環境計画
国連環境計画・金融イニシアチブ（UNEP
UNEP FFI）
金融機関が環境および持続可能性に配慮した最も望ましい事業のあり方を追求
し、これを普及、促進するための組織●CDP（カーボン・ディスクロージャー・プロジェクト）
気候変動に関する機関投資家と企業経営者との継続的な対話を促すことで気候変動の影響を測定、管理、削減する取り組み●エクエーター原則
国際金融公社（IFC））のガイドラインに基づいた、
プロジェクトファイナンスにおける環境・社会への配慮基準

三井住友フィナンシャルグループ CSRレポート 201010

お客さまとともに
詳細はWebを
詳細はebをご覧ください。
い。

Web

CSR担当者 の 想 い

お客さまの安心で便利な生活に貢献したい
三井住友カード株式会社 経営企画部 兼 CSR室

高谷 公輔

貸金業法改正への対応

10の方策」の主旨などを踏まえたキャッシングの返済猶予

近年、多重債務者の増加が深刻な社会問題となったことか

サービスの実施や個人事業者への総量規制の例外貸付けなら、これを解決するため、2006年に従来の貸金業法が抜本ど、法改 正に伴う適 正な業務 運営を確保するための対応を的に改正され、2010年6月18日より完全施行となりました。

行っています。

三井住友カードでは、段階を経て施行されてきた法改正の内容に合わせて、上限金利の引き下げや内部管理体制の強化、勧誘・書面交付についてのルール整備などを行うことで、お客さまの環境活動を支援

中堅・中小企業への取り組み

健全な消費者金融市場の形成に向けた取り組みを行ってき省エネ法の改正など、日本国内においても環境関連法規

三井住友銀 行では、「 One Bank、One SMBC」のスロー制の強化が実施され、環境配慮活動に対する社会的な要請

ガンのもと、お客さまのニーズや経営課題等を正しく理解し、もますます高まっています。

スピード」
「先進性」
「先進性
「提案・解決力」をもった適切なソリュー
「スピー

ました。
また、完全 施 行に向けて、
総 量 規 制 へ の 対 応や、金 融

SMBCコンサルティング、三井住友ファイナンス＆リース、

庁・消費 者庁・法 務 省からな

日本 総合研 究 所の３社は、グル ープ各 社の 総 力を挙げて、る「貸金業制度に関するプロ

2010年度より、「環境配慮型省エネ・CO２削減コンサルティ

ジェクトチーム」から提 唱さング」を開始しました。

れた「借り手の目線に立った
取り組み例●「貸金業の業務運営及び包括信用購入あっせん業の業務運営に関する社内規則」
を制定し、役職員へ周知徹底●契約締結前やキャッシング利用時の書面交付
契約締結前やキャッシング利用時の書面交付●事業所ごとに50人に1人以上の貸金業務取扱主任者を設置
事業所ごとに50人に1人以上の貸金業務取扱主任者を設置●他社借入残高と合算して年収
他社借入残高と合算して年収の3分の1となるキャッシング枠の3分の1となるキャッシング枠の自動設定●同一顧客の貸付契約の合算が100万円以
同一顧客の貸付契約の合算が100万円以 上となった際、金 利を15％へ引き下げ●みなし決済の廃止
みなし決済の廃止

法律の説明●貸金業法の改正
貸金業法の改正
貸金業法は、
消費者金融・クレジットカード会社などの貸金業者の適正な業務運営や、資金需要者等の利益の保護等について定めている法律。
今回の改正のポイント①総量規制
年収の3分の1を超える場合、新規の借入れは不可②上限金利の引き下げ
法律上の上限金利が29.2％から20％へ引き下げ③貸金業者に対する規制の強化

11 三井住友フィナンシャルグループ CSRレポート 2010

ションを提供することで、お客さまの事業の発展に貢献し、期待に応えたいと考えています。
例えば、経営者の高齢
経営者の高齢化に伴い、化に伴い、事 業承 継が大きな経営課題の一つとなっている中堅・中小企業の皆さまに対しては、お客さまの多岐にわたるニーズや事情に合わせて、丁寧な法 人営業部だけでな
人営業部だけでなく、個人部門営業
人部門営業 店と専門部 署である

コンサルティングを行うことで、環境活動の「守り」である法

プライベート・アドバイザリー
プライベー
アドバイザリー部が 部門を越えて連携し、門を越えて連携し、法人規制対応から、積極的な「攻め」としての省エネ・C
CO２削減にとしての、そしてオーナー個人としてのニーズに対して、適切な向けた設備投 資など、ワンストップでの環 境ソリューション

アドバイスを行うこと
アドバイ行うことでお客さまをサポートしていま
お客さまをサポートしています※1。

提供を行います。
提供を行いまソリューション提供の 一例●法定報告書作成支援ツールの提供
法定報告書作成支援ツールの提供●エネルギー調達の見直し
エネルギー調達の見直し
風力発電やバイオマス発電による電力導入支援））（風力発電やバイオマス発電による電力導入支●オフィスにおける運用改善提案
オフィスにおける運用改善提案・支援
●病院、
病院、
学校、
工場等の総合省エネ提案●省エネ設備の導入支援
省エネ設備の導入支援
リースを活用した導入コストの削減）（リースを活用した導入コストの削

また、お客さまへの円滑な資金供給が金融機関の大きな社会的責任の一つであるという認識のもと、例えば、大企業のお客さまとの協力により、のお客さまとの協力によ、その仕入れ先企業の資金繰りを支援するのみならず、支援するのみなら、各仕入れ先企業の環境保全活動を後押しする商品の仕組み ※２ を開発することで、結果的に社会※２ 保有する債権をファクタリング会社に譲渡することで、その債権を期日前に現金化できる金融サービス。お客さまが設定する環境保全
活動に関する基準により、仕入れ先企業の環境保全活動の状況を審査し、その審査内容により仕入れ先企業が期日前支払を利用する際の適用金利を優遇する仕組み。

全体の課 題である環 境保全活動の拡大を目指すといった、②債務データ送信

金融機関ならではの取り組みを展開しています。

お客さま⑤期日代金支払

①商品納入

基本契約

※１ 2007年以降、3年間で5,000社以上の相談実績。

ファクタリング会社
（SPC）

法律の説明
●エネルギーの使用の合理化に関する法律
エネルギーの使用の合理化に関する法律（省エネ法）の改正
2010年4月に施行された省エネ法の改正により、エネルギー管理
基 準が工 場・事 業 所単位から、企 業（事 業 者）単位に変 更。年 間
1,500kℓ以上のエネルギー使用量
1,500以上のエネルギー使用量（原油換算）である指定事業者
は、エネルギー管理体制の整備やエネルギー使用合理化中長期計画の作成、
年１％以上のエネルギー使用量の改善が求められる。

個 人部門

法 人部門
企 業 金融 部門

プライベート・アドバイザリー部

仕入れ先企業④期日前支払③ローン実行

三井住友銀行（環境配慮活動に応じた金利設定）

三井住友フィナンシャルグループ CSRレポート 201012

お客さまとともに
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詳細はebをご覧ください。
い。

Web

CSR担当者 の 想 い

お客さまの安心で便利な生活に貢献したい
三井住友カード株式会社 経営企画部 兼 CSR室

高谷 公輔

貸金業法改正への対応

10の方策」の主旨などを踏まえたキャッシングの返済猶予

近年、多重債務者の増加が深刻な社会問題となったことか

サービスの実施や個人事業者への総量規制の例外貸付けなら、これを解決するため、2006年に従来の貸金業法が抜本ど、法改 正に伴う適 正な業務 運営を確保するための対応を的に改正され、2010年6月18日より完全施行となりました。

行っています。

三井住友カードでは、段階を経て施行されてきた法改正の内容に合わせて、上限金利の引き下げや内部管理体制の強化、勧誘・書面交付についてのルール整備などを行うことで、お客さまの環境活動を支援

中堅・中小企業への取り組み

健全な消費者金融市場の形成に向けた取り組みを行ってき省エネ法の改正など、日本国内においても環境関連法規

三井住友銀 行では、「 One Bank、One SMBC」のスロー制の強化が実施され、環境配慮活動に対する社会的な要請

ガンのもと、お客さまのニーズや経営課題等を正しく理解し、もますます高まっています。

スピード」
「先進性」
「先進性
「提案・解決力」をもった適切なソリュー
「スピー

ました。
また、完全 施 行に向けて、
総 量 規 制 へ の 対 応や、金 融

SMBCコンサルティング、三井住友ファイナンス＆リース、

庁・消費 者庁・法 務 省からな

日本 総合研 究 所の３社は、グル ープ各 社の 総 力を挙げて、る「貸金業制度に関するプロ

2010年度より、「環境配慮型省エネ・CO２削減コンサルティ

ジェクトチーム」から提 唱さング」を開始しました。

れた「借り手の目線に立った
取り組み例●「貸金業の業務運営及び包括信用購入あっせん業の業務運営に関する社内規則」
を制定し、役職員へ周知徹底●契約締結前やキャッシング利用時の書面交付
契約締結前やキャッシング利用時の書面交付●事業所ごとに50人に1人以上の貸金業務取扱主任者を設置
事業所ごとに50人に1人以上の貸金業務取扱主任者を設置●他社借入残高と合算して年収
他社借入残高と合算して年収の3分の1となるキャッシング枠の3分の1となるキャッシング枠の自動設定●同一顧客の貸付契約の合算が100万円以
同一顧客の貸付契約の合算が100万円以 上となった際、金 利を15％へ引き下げ●みなし決済の廃止
みなし決済の廃止

法律の説明●貸金業法の改正
貸金業法の改正
貸金業法は、
消費者金融・クレジットカード会社などの貸金業者の適正な業務運営や、資金需要者等の利益の保護等について定めている法律。
今回の改正のポイント①総量規制
年収の3分の1を超える場合、新規の借入れは不可②上限金利の引き下げ
法律上の上限金利が29.2％から20％へ引き下げ③貸金業者に対する規制の強化

11 三井住友フィナンシャルグループ CSRレポート 2010

ションを提供することで、お客さまの事業の発展に貢献し、期待に応えたいと考えています。
例えば、経営者の高齢
経営者の高齢化に伴い、化に伴い、事 業承 継が大きな経営課題の一つとなっている中堅・中小企業の皆さまに対しては、お客さまの多岐にわたるニーズや事情に合わせて、丁寧な法 人営業部だけでな
人営業部だけでなく、個人部門営業
人部門営業 店と専門部 署である

コンサルティングを行うことで、環境活動の「守り」である法

プライベート・アドバイザリー
プライベー
アドバイザリー部が 部門を越えて連携し、門を越えて連携し、法人規制対応から、積極的な「攻め」としての省エネ・C
CO２削減にとしての、そしてオーナー個人としてのニーズに対して、適切な向けた設備投 資など、ワンストップでの環 境ソリューション

アドバイスを行うこと
アドバイ行うことでお客さまをサポートしていま
お客さまをサポートしています※1。

提供を行います。
提供を行いまソリューション提供の 一例●法定報告書作成支援ツールの提供
法定報告書作成支援ツールの提供●エネルギー調達の見直し
エネルギー調達の見直し
風力発電やバイオマス発電による電力導入支援））（風力発電やバイオマス発電による電力導入支●オフィスにおける運用改善提案
オフィスにおける運用改善提案・支援
●病院、
病院、
学校、
工場等の総合省エネ提案●省エネ設備の導入支援
省エネ設備の導入支援
リースを活用した導入コストの削減）（リースを活用した導入コストの削

また、お客さまへの円滑な資金供給が金融機関の大きな社会的責任の一つであるという認識のもと、例えば、大企業のお客さまとの協力により、のお客さまとの協力によ、その仕入れ先企業の資金繰りを支援するのみならず、支援するのみなら、各仕入れ先企業の環境保全活動を後押しする商品の仕組み ※２ を開発することで、結果的に社会※２ 保有する債権をファクタリング会社に譲渡することで、その債権を期日前に現金化できる金融サービス。お客さまが設定する環境保全
活動に関する基準により、仕入れ先企業の環境保全活動の状況を審査し、その審査内容により仕入れ先企業が期日前支払を利用する際の適用金利を優遇する仕組み。

全体の課 題である環 境保全活動の拡大を目指すといった、②債務データ送信

金融機関ならではの取り組みを展開しています。

お客さま⑤期日代金支払

①商品納入

基本契約

※１ 2007年以降、3年間で5,000社以上の相談実績。

ファクタリング会社
（SPC）

法律の説明
●エネルギーの使用の合理化に関する法律
エネルギーの使用の合理化に関する法律（省エネ法）の改正
2010年4月に施行された省エネ法の改正により、エネルギー管理
基 準が工 場・事 業 所単位から、企 業（事 業 者）単位に変 更。年 間
1,500kℓ以上のエネルギー使用量
1,500以上のエネルギー使用量（原油換算）である指定事業者
は、エネルギー管理体制の整備やエネルギー使用合理化中長期計画の作成、
年１％以上のエネルギー使用量の改善が求められる。

個 人部門

法 人部門
企 業 金融 部門

プライベート・アドバイザリー部

仕入れ先企業④期日前支払③ローン実行

三井住友銀行（環境配慮活動に応じた金利設定）

三井住友フィナンシャルグループ CSRレポート 201012

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い。

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い。

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CSR担当者 の 想 い

株主・市場とともにお客さまの夢実現に向けたお手伝いをしたい

お客さまと
ともに

株式会社三井住友銀行 経営企画部CSR室 川島 哲也

CSR担当者 の 想 い

金融市場を通して、明るい未来に役立つ仕組みづくりに貢献したい
店頭コミュニケーション活動

株式会社三井住友銀行 経営企画部CSR室 泉谷 則子

三井住友銀行では、お客さまにとって、より来店価値のある「お店」づくりを目指した活動として、店頭コミュニケーショ

より強固な信頼獲得のためにSRI※1を通じた持続可能な社会の構築に向けて「雑音」ともなっているという声を受け、2007年度より、お客これまで当社グループでは、株主・市場との関係をより強さまざまな社会的課題解決に向けて積極的に取り組んでさまの視点から「わかりやすい」「見やすい」店づくりを目指し

固なものにするために、法令に則った情報開示に加え、財務いる企業が市場から評価される仕組みづくりは、金融機関がて、取り組みを開始しました。

内容、経営方針、業務戦略などに関する自主的な情報開示の持続可能な社会構築に貢献できる重要な取り組みと認識し充実と、そのための体制整備に努めてきました。

ています。
ていま
当社グループはSRIファンドという切り口から市場にン改革プロジェクトを推進しています。
店頭で所 狭しと陳列された広告物がお客さまにとっては従業員が自ら店頭調査やアンケート活動を行い、他業界で行われているビジュアルマーチャンダイジング（VMD※）とい

近年、株主の中で海外の機関投資家や個人株主が占める

働きかけることでその仕組みづくりに貢献したいと考えていわれる手法を基に、例えば、各店ごとの店頭広告物や記帳台、割合が増加し、株主構成が大きく変化してきています。
株主の。例えば、日本総合研究所は企業のCSR活動を調査・研究ます。

ソファなどの配置を工夫することで、お客さまとの店頭での声の変化に積極的に耳を傾け、これを経営に反映させるため、し、その内容はSRIファンド組成の基礎データとして広く活用

株主とのコミュニケーションを一層強化していきます。

されています ※2。また、投資を社会的課題解決に役立てたい
されていま

コミュニケーションの活性化を図っています。
2009年度からは、商品広告物に興味を持たれたお客さまに対してスムーズに情報を提供する、適切な窓口へ誘導するといった、お客さまにとってより相談しやすい店頭を実現する
ため、店内連携のさらなる強化に取り組んでいます。

これらの活動により、お客さまとの間に新たな店頭コミュと考える投資家の想いの実現を支援するために、SRIファンド

ニケーションが生まれ、従業員のコンサルティング能力の向SRIインデックスへの組み入れ上にもつながっています。
※お客さまの視覚的印象を重視した店舗演出・販売の手法、視覚面でのマーチャンダイジング。

三井住友フィナンシャルグループ（SMFG）の株式は、世界の主要な
SRIインデックスのうち以下のインデックスに組み入れられていま
SRIインデックスのうち以下のインデックスに組み入れられています（2010年3月末現在）。

やグリーンボンド ※3 などの投 資にCSRの考え方を取り入れ
やグリーンボンた金融商品を、日興コーディアル証券をはじめとするグループ
各社を通じて提供しています。
当社グループは、調査・研究から金融商品の取り扱いまで多事

面的、複合的に企業のCSR活動に働きかけることで、
株主・市場

例

とともに持続可能な社会づくりに貢献したいと考えています。
とともに持続可能な社会づくりに貢献したいと考えていま
不 要な什 器 等を移動・撤 去し、奥まで見 通せるレイアウト

変更前※1 Socially Responsible Investment（社会的責任投資）
の略。
企業に投資
する際、
本業の業績に加えて、
法令遵守、
企業倫理、
環境保護など企業に期待される社会的責任をどれだけ果たしているかも投資尺度とすること。
人権への配慮、
雇用面の取り組み、
顧客満足なども参考とされる。

変更後にした上で、各店で設 定する主定する主力商品に合わせ、力商品に合わせ、ポスターを統 一して掲示すると同時に、連 動したパンフレットを手に取※2 2010年3月末時
2010年3月末時点で9本の公募SRI投資信託、9本の公募SRI投資信託、合計残高
合計残高は約940億
約940億円（SIF-Japan「公募SRI投信一覧2010年
公募SRI投信一覧2010年3月末
月末」〈http://www.sifjapan.org/

りやすい位置に配置しました。お客さまからの問い合わせがdocument/sri.pd 〉
document/sri.pdf〉
を参考に日本総合研究所にて公募SR 投資信託のを参考に日本総合研究所にて公募SRI投資信託の本数および合計残高を作成）
本数および合計残高を作）。

増えるなど、店 頭でより多くのコミュニケーションが 実 現し
ています。

変更前

変更後

※3 日興コーディアル証券が提供する「環境保護への貢献を目指した債券」「環境保護への貢献を目指した債の総称。

当社グループ 主なSRIファンド一覧

変更前

変更後

顧客動線の観察結果から、記帳台が視界に入りやすいように配置 変 更しました。店内動 線がスムーズになり、手 続きに戸惑われるお客さまが減少しました。

13 三井住友フィナンシャルグループ CSRレポート 2010

（単位：億円）

ファンド愛称

ファンド名称
ファ名称

1999年8月201999
20日

日興エコファンド

2006年3月142006
14日

６資産バランスファンド(分配型、成長型)

ダブルウイング

三井住友銀行313

2006年12
2006
12月20
20日

日興・ＤＷＳ・ニュー・リソース・ファンド

ライジング・トゥモロー

日興コーディアル証券486

2007年8月312007
31日

Ｓ地球温暖化対応関連株ファンド
関連株ファンド
ＵＢＳ地球

クールアース

日興コーディアル証券

211.44

2007年8月312007
31日

Ｓ新資源テクノロジー・ファンド
ＤＷＳ新資源テク

グローバル・シフト

三井住友銀行68

2009年4月282009
28日

日興ワールド・トラスト 日興グリーン・ニューディール・ファンド(円建ヘッジなしコース)/(円建ヘッジありコース)

日興コーディアル証券

381

2010年2月192010年219日

ＳＭＢＣ・日興 世銀債ファンド
ＳＭ

2010年6月302010
30日

日興ＵＢＳ世界スマートグリッド・ファンド

──
世界銀行グリーンファンド
─

販売会社

2010年3月末残高
3月末残高

設定年月日
年月日

日興コーディアル証券

日興コーディアル証券／
三井住友銀行
日興コーディアル証券

163.79160.96─

三井住友フィナンシャルグループ CSRレポート 201014

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CSR担当者 の 想 い

株主・市場とともにお客さまの夢実現に向けたお手伝いをしたい

お客さまと
ともに

株式会社三井住友銀行 経営企画部CSR室 川島 哲也

CSR担当者 の 想 い

金融市場を通して、明るい未来に役立つ仕組みづくりに貢献したい
店頭コミュニケーション活動

株式会社三井住友銀行 経営企画部CSR室 泉谷 則子

三井住友銀行では、お客さまにとって、より来店価値のある「お店」づくりを目指した活動として、店頭コミュニケーショ

より強固な信頼獲得のためにSRI※1を通じた持続可能な社会の構築に向けて「雑音」ともなっているという声を受け、2007年度より、お客これまで当社グループでは、株主・市場との関係をより強さまざまな社会的課題解決に向けて積極的に取り組んでさまの視点から「わかりやすい」「見やすい」店づくりを目指し

固なものにするために、法令に則った情報開示に加え、財務いる企業が市場から評価される仕組みづくりは、金融機関がて、取り組みを開始しました。

内容、経営方針、業務戦略などに関する自主的な情報開示の持続可能な社会構築に貢献できる重要な取り組みと認識し充実と、そのための体制整備に努めてきました。

ています。
ていま
当社グループはSRIファンドという切り口から市場にン改革プロジェクトを推進しています。
店頭で所 狭しと陳列された広告物がお客さまにとっては従業員が自ら店頭調査やアンケート活動を行い、他業界で行われているビジュアルマーチャンダイジング（VMD※）とい

近年、株主の中で海外の機関投資家や個人株主が占める

働きかけることでその仕組みづくりに貢献したいと考えていわれる手法を基に、例えば、各店ごとの店頭広告物や記帳台、割合が増加し、株主構成が大きく変化してきています。
株主の。例えば、日本総合研究所は企業のCSR活動を調査・研究ます。

ソファなどの配置を工夫することで、お客さまとの店頭での声の変化に積極的に耳を傾け、これを経営に反映させるため、し、その内容はSRIファンド組成の基礎データとして広く活用

株主とのコミュニケーションを一層強化していきます。

されています ※2。また、投資を社会的課題解決に役立てたい
されていま

コミュニケーションの活性化を図っています。
2009年度からは、商品広告物に興味を持たれたお客さまに対してスムーズに情報を提供する、適切な窓口へ誘導するといった、お客さまにとってより相談しやすい店頭を実現する
ため、店内連携のさらなる強化に取り組んでいます。

これらの活動により、お客さまとの間に新たな店頭コミュと考える投資家の想いの実現を支援するために、SRIファンド

ニケーションが生まれ、従業員のコンサルティング能力の向SRIインデックスへの組み入れ上にもつながっています。
※お客さまの視覚的印象を重視した店舗演出・販売の手法、視覚面でのマーチャンダイジング。

三井住友フィナンシャルグループ（SMFG）の株式は、世界の主要な
SRIインデックスのうち以下のインデックスに組み入れられていま
SRIインデックスのうち以下のインデックスに組み入れられています（2010年3月末現在）。

やグリーンボンド ※3 などの投 資にCSRの考え方を取り入れ
やグリーンボンた金融商品を、日興コーディアル証券をはじめとするグループ
各社を通じて提供しています。
当社グループは、調査・研究から金融商品の取り扱いまで多事

面的、複合的に企業のCSR活動に働きかけることで、
株主・市場

例

とともに持続可能な社会づくりに貢献したいと考えています。
とともに持続可能な社会づくりに貢献したいと考えていま
不 要な什 器 等を移動・撤 去し、奥まで見 通せるレイアウト

変更前※1 Socially Responsible Investment（社会的責任投資）
の略。
企業に投資
する際、
本業の業績に加えて、
法令遵守、
企業倫理、
環境保護など企業に期待される社会的責任をどれだけ果たしているかも投資尺度とすること。
人権への配慮、
雇用面の取り組み、
顧客満足なども参考とされる。

変更後にした上で、各店で設 定する主定する主力商品に合わせ、力商品に合わせ、ポスターを統 一して掲示すると同時に、連 動したパンフレットを手に取※2 2010年3月末時
2010年3月末時点で9本の公募SRI投資信託、9本の公募SRI投資信託、合計残高
合計残高は約940億
約940億円（SIF-Japan「公募SRI投信一覧2010年
公募SRI投信一覧2010年3月末
月末」〈http://www.sifjapan.org/

りやすい位置に配置しました。お客さまからの問い合わせがdocument/sri.pd 〉
document/sri.pdf〉
を参考に日本総合研究所にて公募SR 投資信託のを参考に日本総合研究所にて公募SRI投資信託の本数および合計残高を作成）
本数および合計残高を作）。

増えるなど、店 頭でより多くのコミュニケーションが 実 現し
ています。

変更前

変更後

※3 日興コーディアル証券が提供する「環境保護への貢献を目指した債券」「環境保護への貢献を目指した債の総称。

当社グループ 主なSRIファンド一覧

変更前

変更後

顧客動線の観察結果から、記帳台が視界に入りやすいように配置 変 更しました。店内動 線がスムーズになり、手 続きに戸惑われるお客さまが減少しました。

13 三井住友フィナンシャルグループ CSRレポート 2010

（単位：億円）

ファンド愛称

ファンド名称
ファ名称

1999年8月201999
20日

日興エコファンド

2006年3月142006
14日

６資産バランスファンド(分配型、成長型)

ダブルウイング

三井住友銀行313

2006年12
2006
12月20
20日

日興・ＤＷＳ・ニュー・リソース・ファンド

ライジング・トゥモロー

日興コーディアル証券486

2007年8月312007
31日

Ｓ地球温暖化対応関連株ファンド
関連株ファンド
ＵＢＳ地球

クールアース

日興コーディアル証券

211.44

2007年8月312007
31日

Ｓ新資源テクノロジー・ファンド
ＤＷＳ新資源テク

グローバル・シフト

三井住友銀行68

2009年4月282009
28日

日興ワールド・トラスト 日興グリーン・ニューディール・ファンド(円建ヘッジなしコース)/(円建ヘッジありコース)

日興コーディアル証券

381

2010年2月192010年219日

ＳＭＢＣ・日興 世銀債ファンド
ＳＭ

2010年6月302010
30日

日興ＵＢＳ世界スマートグリッド・ファンド

──
世界銀行グリーンファンド
─

販売会社

2010年3月末残高
3月末残高

設定年月日
年月日

日興コーディアル証券

日興コーディアル証券／
三井住友銀行
日興コーディアル証券

163.79160.96─

三井住友フィナンシャルグループ CSRレポート 201014

従業員とともに

詳細はWebを
詳細はebをご覧ください。
い。

Web

グループ各社の取り組み
グループ各社ともすでに育児休業、看護休暇、短時間勤務、CSR担当者 の 想 い

時間外勤務の制限、深夜勤務免除の各制度において法定を上

従業員一人ひとりが成長し続けられる職場をつくりたい
株式会社三井住友銀行 人事部 澤山 健司

回る制度を導入しているほか、
三井住友銀行、
三井住友カード、
日本総合研究所において託児補給金制度を、
三井住友銀行、
三井住友カード、
三井住友ファイナンス＆リースにおいて退職者
再雇用制度を取り入れるなど、両立支援制度を拡充しています。

SMFGのワークライフバランスの考え方

整備などに取り組んでいます。

当社グループでは、多様なお客さまのニーズに応え、お客当社グループが 今後より一層、多様 性を強みとする企 業さまとともに企 業 業 績を向上させるためには、多様な考え集団となるべく従業員の一人ひとりの意識改革を促し、また方を持つ多様な人材がその能 力を最 大 限に発 揮できる
揮できる職

さまざまなお客さまの声にお応えできるよう生 産性向上・場づくりが重 要だと考えています。
場づくりが重要だと考えていま。すなわち、多様なバック

ワ―クライフバランスの推進を図っていきたいと思います。

グランドを持 つ人材や 多様なライフを受け止める柔 軟 な働き方を当社グループの中に仕 組みとして作り上げることが必要だと考えています。
これまでその時々の社会情勢の変化や、従業員の声を聞きながら、さまざまな制度の整 備、人事施策に取り組んできまColumnステークホルダー・ダイアログ「ワークライフバランスを考える」

した。例えば、三井住友銀行では女性管理職の数がこの５年当社グループでは、
ワークライフバランス推進への足並みをで３倍に増 加した（2009年 度 末 時点で584名）ほか、育児そろえるため、グループ各社担当役員らによるダイアログを開グループ各社担当役員らによるダイアログを休業者数は4.7倍（2009年度末時点で331名）になります。
またグループ各社において、生産性の向上や仕事とライフ生産性の向上や仕事とライフの催しました。
当日は、長時間労働が企業の生産性を下支えしたのは過去の話であり、かつての企業戦士のような「24時間型」
から、
効率よ

なお次世代育成支援対策推進法に基づく認定（くるみん）については、三井住友銀 行、三井住友カード、日本総合研究所が取得しています。

「こども参観日」「家族参観日」開催
当社グループでは、
ワークライフバランスや従業員の家族の職場に対する理解を深める観点
から、子どもたちが親の働く職場を訪問する「こども参観日」「家族参観日」を開催しています。
三井住友銀 行では、子どもたちが銀 行の仕事について授「家族と早帰りデー」開催
三井住友銀行では、従業員の家族を実際の職場に招待し、業を受けた上で、模 擬 紙幣の勘定や窓口応 対などを体 験。

終業時刻に家族で一緒に帰宅する「家族と早帰りデー」
を開催

普段来店するだけではわからない金庫の中やＡＴＭの裏側

し、約1,500名（2009年度実績）の家族が参加しました。これ両立を実現するため、従来の働き方を見直し、ノー残業デー

く働く「効率性重視型」へのシフトを図るため、さまざまな意見など も見 学しました。三 井 住 友 カードでは、ケー タイクレ

は従業員の家族に仕事を身近に感じてもらうとともに、
職場全の実施、早帰り運動の推進、職場復帰しやすい環境づくりのや問題提起がされました。

ジットｉＤでの買物疑似体 験や親の職場見学などにより親体で従業員の家族の存在を改めて認識することにより、従業の仕事に対する理 解を深めてもらいました。三井 住 友ファ

員自身がワークライフバランスの意義を見つめ直す大変貴重

イナンス＆リースでは、家族参 観の記念に「こども用の名刺」

な機会となりました。

を作成し、子ど もたちが 従 業 員と名 刺 交 換
換を行を行 いました。

「夫の 働く姿を見ることができて良かった」「ママにあり日本総合研究所では子どもが普段見慣れないＴＶ会議室やがとうと言いたい」など多くの感 想が 寄せられ、明日からまサーバールームをスタンプラリーしながら見学したり、ＰＣ

た頑張ろうと各職場が大変活気づきました。
た頑張ろうと各職場が大変活気づきました

従業員の意欲を喚起し、
労働生産性の向上を促すことが今後のグループ経営戦略に欠かせないという観点からグループ
全体での意思統一が図られました。

会議システムでディスプレイのお父さんお母さんと話をしました。ＳＭＢＣフレンド証券では、東 京 証券取引所で経 済の仕 組みを学んだり、本 店内のディーリングルームや店 頭 窓口を見学したりしました。
子ど もたちは普段 家にいる時とは違う父 母 の 姿に目を輝かせながら、当日は家 族と一 緒に帰 宅をしました。当社

Columnサンクス・メッセージ運動

グループではこのようグループではこのようなさまざまな取り組みを通じてワーク
なさまざまな取り組みを通じてワーク

三井住友銀行では従業員が相互で「感謝の気持ち」を伝え

ライフバランスの推進を図っていきたいと考えています。

合う「サンクス・メッセージ」
メッセー 運動を展開していまを展開しています。
。これは行内
メールやメッセージカードに普段感じている感謝の気持ちを託し、上司や部下、同僚に伝えたり、「誰に感謝しようか」と周囲を見回したりすることで、を見回したりす
ことで、普段は感じにくかった周囲への「感謝」
を新たに発見する機会となっています。
すでに約15,000人（2010年8月末時点）の従業員がこの取り組みに参加しており、「もらってみると思っていた以上にうれしかった」「拠点の雰囲気向上につながった」など多くの感想・
意見が寄せられています。

15 三井住友フィナンシャルグループ CSRレポート 2010

三井住友フィナンシャルグループ CSRレポート 201016

従業員とともに

詳細はWebを
詳細はebをご覧ください。
い。

Web

グループ各社の取り組み
グループ各社ともすでに育児休業、看護休暇、短時間勤務、CSR担当者 の 想 い

時間外勤務の制限、深夜勤務免除の各制度において法定を上

従業員一人ひとりが成長し続けられる職場をつくりたい
株式会社三井住友銀行 人事部 澤山 健司

回る制度を導入しているほか、
三井住友銀行、
三井住友カード、
日本総合研究所において託児補給金制度を、
三井住友銀行、
三井住友カード、
三井住友ファイナンス＆リースにおいて退職者
再雇用制度を取り入れるなど、両立支援制度を拡充しています。

SMFGのワークライフバランスの考え方

整備などに取り組んでいます。

当社グループでは、多様なお客さまのニーズに応え、お客当社グループが 今後より一層、多様 性を強みとする企 業さまとともに企 業 業 績を向上させるためには、多様な考え集団となるべく従業員の一人ひとりの意識改革を促し、また方を持つ多様な人材がその能 力を最 大 限に発 揮できる
揮できる職

さまざまなお客さまの声にお応えできるよう生 産性向上・場づくりが重 要だと考えています。
場づくりが重要だと考えていま。すなわち、多様なバック

ワ―クライフバランスの推進を図っていきたいと思います。

グランドを持 つ人材や 多様なライフを受け止める柔 軟 な働き方を当社グループの中に仕 組みとして作り上げることが必要だと考えています。
これまでその時々の社会情勢の変化や、従業員の声を聞きながら、さまざまな制度の整 備、人事施策に取り組んできまColumnステークホルダー・ダイアログ「ワークライフバランスを考える」

した。例えば、三井住友銀行では女性管理職の数がこの５年当社グループでは、
ワークライフバランス推進への足並みをで３倍に増 加した（2009年 度 末 時点で584名）ほか、育児そろえるため、グループ各社担当役員らによるダイアログを開グループ各社担当役員らによるダイアログを休業者数は4.7倍（2009年度末時点で331名）になります。
またグループ各社において、生産性の向上や仕事とライフ生産性の向上や仕事とライフの催しました。
当日は、長時間労働が企業の生産性を下支えしたのは過去の話であり、かつての企業戦士のような「24時間型」
から、
効率よ

なお次世代育成支援対策推進法に基づく認定（くるみん）については、三井住友銀 行、三井住友カード、日本総合研究所が取得しています。

「こども参観日」「家族参観日」開催
当社グループでは、
ワークライフバランスや従業員の家族の職場に対する理解を深める観点
から、子どもたちが親の働く職場を訪問する「こども参観日」「家族参観日」を開催しています。
三井住友銀 行では、子どもたちが銀 行の仕事について授「家族と早帰りデー」開催
三井住友銀行では、従業員の家族を実際の職場に招待し、業を受けた上で、模 擬 紙幣の勘定や窓口応 対などを体 験。

終業時刻に家族で一緒に帰宅する「家族と早帰りデー」
を開催

普段来店するだけではわからない金庫の中やＡＴＭの裏側

し、約1,500名（2009年度実績）の家族が参加しました。これ両立を実現するため、従来の働き方を見直し、ノー残業デー

く働く「効率性重視型」へのシフトを図るため、さまざまな意見など も見 学しました。三 井 住 友 カードでは、ケー タイクレ

は従業員の家族に仕事を身近に感じてもらうとともに、
職場全の実施、早帰り運動の推進、職場復帰しやすい環境づくりのや問題提起がされました。

ジットｉＤでの買物疑似体 験や親の職場見学などにより親体で従業員の家族の存在を改めて認識することにより、従業の仕事に対する理 解を深めてもらいました。三井 住 友ファ

員自身がワークライフバランスの意義を見つめ直す大変貴重

イナンス＆リースでは、家族参 観の記念に「こども用の名刺」

な機会となりました。

を作成し、子ど もたちが 従 業 員と名 刺 交 換
換を行を行 いました。

「夫の 働く姿を見ることができて良かった」「ママにあり日本総合研究所では子どもが普段見慣れないＴＶ会議室やがとうと言いたい」など多くの感 想が 寄せられ、明日からまサーバールームをスタンプラリーしながら見学したり、ＰＣ

た頑張ろうと各職場が大変活気づきました。
た頑張ろうと各職場が大変活気づきました

従業員の意欲を喚起し、
労働生産性の向上を促すことが今後のグループ経営戦略に欠かせないという観点からグループ
全体での意思統一が図られました。

会議システムでディスプレイのお父さんお母さんと話をしました。ＳＭＢＣフレンド証券では、東 京 証券取引所で経 済の仕 組みを学んだり、本 店内のディーリングルームや店 頭 窓口を見学したりしました。
子ど もたちは普段 家にいる時とは違う父 母 の 姿に目を輝かせながら、当日は家 族と一 緒に帰 宅をしました。当社

Columnサンクス・メッセージ運動

グループではこのようグループではこのようなさまざまな取り組みを通じてワーク
なさまざまな取り組みを通じてワーク

三井住友銀行では従業員が相互で「感謝の気持ち」を伝え

ライフバランスの推進を図っていきたいと考えています。

合う「サンクス・メッセージ」
メッセー 運動を展開していまを展開しています。
。これは行内
メールやメッセージカードに普段感じている感謝の気持ちを託し、上司や部下、同僚に伝えたり、「誰に感謝しようか」と周囲を見回したりすることで、を見回したりす
ことで、普段は感じにくかった周囲への「感謝」
を新たに発見する機会となっています。
すでに約15,000人（2010年8月末時点）の従業員がこの取り組みに参加しており、「もらってみると思っていた以上にうれしかった」「拠点の雰囲気向上につながった」など多くの感想・
意見が寄せられています。

15 三井住友フィナンシャルグループ CSRレポート 2010

三井住友フィナンシャルグループ CSRレポート 201016

2010年3月にインドネシアにて開催された「第６回エコプロ
ダクツ国際 展」には、多くの日系企 業をはじめ、アジア各国
アジア各 国から過去最高の164社・団体が出展し、4日間で90,000人を超える来場者数を記録しました。
展示 会と並行して開催された国際会議では、各 界のリー
山種美術館の入るワイマッツ広尾ビルの植栽例

ダーや世界各国の環境専門家による講演やパネルディスカッションが実施され、インドネシアにおける再生エネルギーや
森林再生、生物多様性、排出権ビジネス等の認識を新たにす2010年は国連の「国際生物多るとともに、日本や海外における先進的な事例や、それらの様性年」にあたり、10月には名発展のために金融機関が果たす役割について、活発な議論

古屋において生物多様性条約が行われました。

第10回締約国会議（COP10）三井住友銀行と日本総合研究所は、「気候変動と金融機関
天津エコシティー完成予想図が開催されます。
が開催されま。当社グループの役割」をテーマとしたセッションに参加し、アジアにおけるでも、生物 多様 性保 全に取り組む事 業などに対して、お 金

排出権ビジネスの展望や取り組みについて講演しました。

が流れる仕組みを作ることが、新しい未
新しい 未 来づくりに向けて、来づくりに向けて、CSR担当者 の 想 い

同展準備委員長を務めた北山社長務めた北山
社長が、ムハイミン･イスカンダル 労 働 移 住 大 臣に三井 住 友 銀 行の排出権ビジネスにつ
いて説明。
いて説

子どもたちの未来のために美しい地球づくりを提言していきたい
株式会社日本総合研究所 社長室「５×緑」
緑」キューブ

加藤 研也

金 融 機 関が 果 たすべき重 要な役 割の 一つであると考えています。
三井 住 友 銀 行では、
「 eco japan cup 2007」においてSMBC賞を受賞した株式会社アネックスの里山保全・生物多様性に配慮しつつ、都市緑化の実現を目指した事業活動である５×緑（ゴバイミドリ）事業部と慶應義塾大学の共同研究

環境活動

詳細はWebを
詳細はebをご覧ください。
い。

を仲介し、助成金を拠出するなどの支
助成金を拠出するなどの支援を行ってきました。
援を行ってきました。

Web

2010年3月をもって共同研究は終了しましたが、その間の共同研究では、里山の植生の研究や、知的財産権の研究など

生物多様性保全への取り組み〜「５×緑」を通じて〜の成果を得ることができました。
また、2009年10月に広尾に移転した山種美術館の建物

生物多様性保全の問題は、地球温暖化と並ぶ人類共通の天津エコシティーにおけるアドバイザリー業務

業務提携を締結しました。

世界規模の課題として、企業が取り組むべき大きな問題です
企業が取り組むべき大きな問題で 。

さらなる関係強化により、同地に進出する日本企業へのサービ

エネルギー政 策に沿った国家レベル大 規 模 環 境 都 市プロスの向上を図ります。
日本総合研究所は、
天津エコシティーをはジェクトです。環境共生・省資源・資源循環効率化のコンセプじめとした中国各地での環境・エネルギー関係のプロジェクト

トの下、再生可能エネルギー利用率20％以上、グリーンビル

立ち上げに向けて積極的に取り組んでいく予定です。

ディング※ 比率100％など、22項目にわたる高い目標を掲げ※ライフサイクルを通しての環境負荷が少ない建築物。
※ライフサイクルを通しての環境負荷が少ない建築ています。
日本総合研究所は本プロジェクトにおいて、再生可能エネ

Columnパーク栄での取り組み

地 域の活動とのつながりを、事例を中心に紹介することで、参加した方々に生物多様性の解決に向けた情報発信機能も、
私たち金融の問題をより身近なものとして感じてもら

機関の重要な役割と考えています。

い、生物多様 性の保全などに向けた活動につなげていく目的で開催したものです。

エコプロダクツ国際展への参加

めの再生可能エネルギー技術および導入方法等の計画を策

エコプロダクツ国際展は、アジア地域におけるエコビジネ
アジア地域におけるエコビジプ事業として、名古屋市にある情報発信拠点

スの活性化とサプライチェーンのグリーン化による国際競争「SMBCパーク栄」
において、
兵庫県豊岡市とまた、
三井住友銀行、三井住友銀行（中国）、
日本総合研究所、力の強化を目指して、毎年開催されている国際環 境展示会

日綜上海投
日綜
上海投 資コンサルティングの4 社は、天津エコシティー。三井 住 友 銀 行は2009年の第5回に続き、2010年のです。

管理委員会と、環境関連産業を対象とする日本企業誘致の
環境関連産業を対象とする日本企業誘致

第６回の開催において、同展の準備委員として協力しました。

このセミナーは、生物多様性と企業活動、

当社グループでは、さまざまな社会的課題

ルギー導入比率20％以上という先進的な目標を達成するた

17 三井住友フィナンシャルグループ CSRレポート 2010

植栽が採用されました。

三井住友銀行は今後、天津市、および天津エコシティーとの天津エコシティーは、
中国の最重要国策の一つである環境・定しました。

全体の植栽において、関東地方の里山を構成する在来種の三井住友銀行では、COP10パートナーシッ

共催で「生きものの多様 性の保全と事業活動」と題して、2010年4月から8月まで5回にわたる連続セミナーを開催しました。

2010年4月26日の導入編では、東京都市【開催スケジュール】
導 入 編）
第１回 2010年4月26日（導宗治豊岡市長の事例紹介など、それぞれの
第２回 2010年5月14日（事例編１）
地域・各企業の取り組みの紹介やパネルディ 第３回 2010年6月11日（事例編２）
スカッション
ョンを行うな行うなど、、各回と 大いに盛り
各回とも大い盛り 第４回 2010年6月25日（事例編３）
第５回 2010年8月6日 （事例編４）
上がりました。
上がりました。
大 学 の 涌 井史 郎 教 授 の 基 調 講 演 や、中貝

三井住友フィナンシャルグループ CSRレポート 201018

2010年3月にインドネシアにて開催された「第６回エコプロ
ダクツ国際 展」には、多くの日系企 業をはじめ、アジア各国
アジア各 国から過去最高の164社・団体が出展し、4日間で90,000人を超える来場者数を記録しました。
展示 会と並行して開催された国際会議では、各 界のリー
山種美術館の入るワイマッツ広尾ビルの植栽例

ダーや世界各国の環境専門家による講演やパネルディスカッションが実施され、インドネシアにおける再生エネルギーや
森林再生、生物多様性、排出権ビジネス等の認識を新たにす2010年は国連の「国際生物多るとともに、日本や海外における先進的な事例や、それらの様性年」にあたり、10月には名発展のために金融機関が果たす役割について、活発な議論

古屋において生物多様性条約が行われました。

第10回締約国会議（COP10）三井住友銀行と日本総合研究所は、「気候変動と金融機関
天津エコシティー完成予想図が開催されます。
が開催されま。当社グループの役割」をテーマとしたセッションに参加し、アジアにおけるでも、生物 多様 性保 全に取り組む事 業などに対して、お 金

排出権ビジネスの展望や取り組みについて講演しました。

が流れる仕組みを作ることが、新しい未
新しい 未 来づくりに向けて、来づくりに向けて、CSR担当者 の 想 い

同展準備委員長を務めた北山社長務めた北山
社長が、ムハイミン･イスカンダル 労 働 移 住 大 臣に三井 住 友 銀 行の排出権ビジネスにつ
いて説明。
いて説

子どもたちの未来のために美しい地球づくりを提言していきたい
株式会社日本総合研究所 社長室「５×緑」
緑」キューブ

加藤 研也

金 融 機 関が 果 たすべき重 要な役 割の 一つであると考えています。
三井 住 友 銀 行では、
「 eco japan cup 2007」においてSMBC賞を受賞した株式会社アネックスの里山保全・生物多様性に配慮しつつ、都市緑化の実現を目指した事業活動である５×緑（ゴバイミドリ）事業部と慶應義塾大学の共同研究

環境活動

詳細はWebを
詳細はebをご覧ください。
い。

を仲介し、助成金を拠出するなどの支
助成金を拠出するなどの支援を行ってきました。
援を行ってきました。

Web

2010年3月をもって共同研究は終了しましたが、その間の共同研究では、里山の植生の研究や、知的財産権の研究など

生物多様性保全への取り組み〜「５×緑」を通じて〜の成果を得ることができました。
また、2009年10月に広尾に移転した山種美術館の建物

生物多様性保全の問題は、地球温暖化と並ぶ人類共通の天津エコシティーにおけるアドバイザリー業務

業務提携を締結しました。

世界規模の課題として、企業が取り組むべき大きな問題です
企業が取り組むべき大きな問題で 。

さらなる関係強化により、同地に進出する日本企業へのサービ

エネルギー政 策に沿った国家レベル大 規 模 環 境 都 市プロスの向上を図ります。
日本総合研究所は、
天津エコシティーをはジェクトです。環境共生・省資源・資源循環効率化のコンセプじめとした中国各地での環境・エネルギー関係のプロジェクト

トの下、再生可能エネルギー利用率20％以上、グリーンビル

立ち上げに向けて積極的に取り組んでいく予定です。

ディング※ 比率100％など、22項目にわたる高い目標を掲げ※ライフサイクルを通しての環境負荷が少ない建築物。
※ライフサイクルを通しての環境負荷が少ない建築ています。
日本総合研究所は本プロジェクトにおいて、再生可能エネ

Columnパーク栄での取り組み

地 域の活動とのつながりを、事例を中心に紹介することで、参加した方々に生物多様性の解決に向けた情報発信機能も、
私たち金融の問題をより身近なものとして感じてもら

機関の重要な役割と考えています。

い、生物多様 性の保全などに向けた活動につなげていく目的で開催したものです。

エコプロダクツ国際展への参加

めの再生可能エネルギー技術および導入方法等の計画を策

エコプロダクツ国際展は、アジア地域におけるエコビジネ
アジア地域におけるエコビジプ事業として、名古屋市にある情報発信拠点

スの活性化とサプライチェーンのグリーン化による国際競争「SMBCパーク栄」
において、
兵庫県豊岡市とまた、
三井住友銀行、三井住友銀行（中国）、
日本総合研究所、力の強化を目指して、毎年開催されている国際環 境展示会

日綜上海投
日綜
上海投 資コンサルティングの4 社は、天津エコシティー。三井 住 友 銀 行は2009年の第5回に続き、2010年のです。

管理委員会と、環境関連産業を対象とする日本企業誘致の
環境関連産業を対象とする日本企業誘致

第６回の開催において、同展の準備委員として協力しました。

このセミナーは、生物多様性と企業活動、

当社グループでは、さまざまな社会的課題

ルギー導入比率20％以上という先進的な目標を達成するた

17 三井住友フィナンシャルグループ CSRレポート 2010

植栽が採用されました。

三井住友銀行は今後、天津市、および天津エコシティーとの天津エコシティーは、
中国の最重要国策の一つである環境・定しました。

全体の植栽において、関東地方の里山を構成する在来種の三井住友銀行では、COP10パートナーシッ

共催で「生きものの多様 性の保全と事業活動」と題して、2010年4月から8月まで5回にわたる連続セミナーを開催しました。

2010年4月26日の導入編では、東京都市【開催スケジュール】
導 入 編）
第１回 2010年4月26日（導宗治豊岡市長の事例紹介など、それぞれの
第２回 2010年5月14日（事例編１）
地域・各企業の取り組みの紹介やパネルディ 第３回 2010年6月11日（事例編２）
スカッション
ョンを行うな行うなど、、各回と 大いに盛り
各回とも大い盛り 第４回 2010年6月25日（事例編３）
第５回 2010年8月6日 （事例編４）
上がりました。
上がりました。
大 学 の 涌 井史 郎 教 授 の 基 調 講 演 や、中貝

三井住友フィナンシャルグループ CSRレポート 201018

詳細はWebを
詳細はebをご覧ください。
い。

Web

CSR担当者 の 想 い
環境活動

設備の再活用を広げることで資源循環型社会を創りたい
三井住友ファイナンス＆リース株式会社 企画部 大野木 直樹

カルチャー・ライフスタイル・ポリシー）における環境ビジネス

SMBC環境配慮評価融資

コンテスト「eco japan cup」を主催しています。主にベン

環境ビジネスの推進は私たち金融機関が事業を通じ
環境ビジネスの推進は私たち金融機関が事業を通じて、、地

チャー企業を対象とするビジネス部門では、審査の主要メン

球温暖化防止・低炭素社会の実現に貢献できる非常に有効なバーとして参加しています。受賞した優れた環境技術やビジ方法です。
三井住友銀行では、お客さまの環境取り組みを支援

ネス スキ ーム に 対するため2008年10月から「SMBC環境配慮評価融資」をス

し、国内大学との共タートさせました。この商品は、日本総合研究所が独自に作成

同 研 究 のアレン ジ

した環境評価基準に基づき、お客さまの環境取り組みを評価

や研究 助成金の拠し、その結果に応じて貸し出し条件の設定を行うものです。

出など、さまざまな
育 成 支 援 を行っています。

評 価結果は、お客さまの環境経営における今後の改善余地を日本総合研究所が簡易診断の形で提供しています。お客「eco japan cup 2009」
表彰式（2009年12月 有明ベイワシントンホテルにて）

eco japan cup 2009 環境ビジネス・ベンチャーオープン受賞企業

さまは、自社の今後の環境取り組みの課題を発見できるとともに、環境先進性のＰＲにも活用いただけます。現在、この商品は 中 堅 企 業 から大 企 業 まで 約 3 0 社 が 活 用しています●大賞●環境ビジネスウィメン賞

株式会社マイファーム

株式会社ア・ダンセ「耕作放棄地を減らして環境理解の場
耕作放棄地を減らして環境理解の場『体験農園マイファー
体験農園マイファーム』へ！」「ブルキナファソにおける住民森林管理グループ
ブルキナファソにおける住民森林管理グループ
生産のシアバター使用石鹸販売事業」
生産のシアバター使用石鹸販売事業●敢闘賞●JP 地域共存ビジネス賞

株式会社日本バイオマス研究所

有限会社仲田種苗園「新規微細藻類
新規微細藻類による二酸化炭素吸収、
二酸化炭素吸収、 「地域性種子を活用した都市の生物
地域性種子を活用した都市の生物
バイオマス固形燃料発電事業
バイオマス固形燃料発電事業」
多様性の復元」多様性の復元●三井住友銀行賞

2009年12月10日〜12日 東京ビッグサイトにて

SMFG環境ビジネスフォーラム

情報の場を提供し、新たなビジネスチャンスをつくることを目

毎年12月に開かれる国内最大級の環境総合展示会「エコ的としています。

また、2009年6月にはこの環境配慮評価の手法を融資だけではなく、私募債※の取り扱いも開始しています。
なお、
この「SMBC 環境 配慮評価 融資「SMB
資・私募債」は、「 2009年日経優秀
製品・サービス賞 優秀賞 日経ヴェリタス賞」を受賞しました。

●技術審査員
（ＧＥ）
特別賞

清和工業

株式会社HYPER DRIVE「設備電源自動遮断装置
設備電源自動遮断装置」「世界初！高効率
世界初！高効率・低コストの波力発電システム『人工筋肉波力発電
人工筋肉波力発電』』」

http://www.eco-japan-cup.com/

SMFG環境ビジネスフォーラムinエコプロダクツ2009（2010年3月末時点）。

※私募債とは、※私募
債とは、証券会社を通じて広く一般に募集される公募 債（不特定多数の投資家を対象）とは異なり、少数の投資家が直接引受する社債のことをいう。
のことをい。私募債は有価証券であり、銀行借入による資金調達（間接金融）とは異なり、資本市場からの直接的な資金調達（直接金融）の一形態と位置づけられる。
一形態と位置づけられ

Columnステークホルダー・ダイアログ「地球環境の維持や改善につながる融資を目指して」
SMBC環境配慮評価融資における取り組みの改善と、お客さまの環境経営に積極的

プロダクツ展」の中で、金融機関ならではの環境ビジネスイベ

3日間で17種類のセミナーおよびパネルディスカッション、に関わっていくための新たなソリューション開発に向けて専門的な立場の有識者のントである「SMFG環境ビジネスフォーラム」を、グループを挙約500件のビジネスマッチングを実施し、41社から成る展示

方々からご意見をいただくため、2010年3月11日に外部評価委員会を開催しました。

げて開催しました。

ブースでは、新しい環境技術や製品・サービスに関する商談

環境ビジネスへの新規進出や販路 拡大、情報収情報収集を考え集を考えが行われました。

ているさまざまなステークホルダーを対象に、ビジネスマッ
チング、ブース・カタログ出展、講演会、セミナーなどの複数のプログラムを用意しました。環境ビジネスに関わる出会いと

主なご意見
環境取り組みの評価は土壌汚染のようなネガティブ要素のみならず、ポジティブ要素も評価し、
環境配慮経営をプラスに評価していく仕組みを整備してはどうか。

調査票には非常に細かい質問もあり、調査票には非常に細かい質問もあ、中
小企業には答えづらいものもある。
企業の規模に応じた審査ができる評価方法も検討してはどうか。

環境配慮評価融資のような商品を通じて、中小企業の限られた資金や人材を生かして環境取り組みをレベルアップする
ことに役立つ仕組みづくりを期待する。

参加者

eco japan cup〜エコビジネスの芽を見つけ、育てるコンテスト〜
会場に設置された商談スペースでは、場に設置された商談スペースでは、参加企業約400社による、約500件のビジネスマッチングを実施

19 三井住友フィナンシャルグループ CSRレポート 2010

三井住友銀行は、環境省、総務省、環境ビジネスウィメン、
日本 政 策 投 資銀 行と、経済が関わる
経済が関4つの部門（ビジネス（ビジネ ・

東京青山・青木・狛法律事務所 弁護士
太田 秀夫氏株式会社宣伝会議 取締役編集室長
田中 里沙氏
いであ株式会社 代表取締役会長兼社長
田畑 日出男氏
上智大学大学院 地球環境学研究科 教授
藤井 良広氏
高崎経済大学 経済学部 教授
水口 剛氏
株式会社三井住友銀行 常務執行役員経営企画部長
車谷 暢昭
株式会社三井住友銀行 法人マーケティング部長
奥野 文彦
株式会社三井住友銀行 法人マーケティング部 部長代理
藤崎 有美
株式会社日本総合研究所 創発戦略センター／
ESGリサーチセンター 主席研究員
足達 英一郎＜司会＞
新日本有限責任監査法人 パートナー

沢味 健司
健司氏

三井住友フィナンシャルグループ CSRレポート 201020

詳細はWebを
詳細はebをご覧ください。
い。

Web

CSR担当者 の 想 い
環境活動

設備の再活用を広げることで資源循環型社会を創りたい
三井住友ファイナンス＆リース株式会社 企画部 大野木 直樹

カルチャー・ライフスタイル・ポリシー）における環境ビジネス

SMBC環境配慮評価融資

コンテスト「eco japan cup」を主催しています。主にベン

環境ビジネスの推進は私たち金融機関が事業を通じ
環境ビジネスの推進は私たち金融機関が事業を通じて、、地

チャー企業を対象とするビジネス部門では、審査の主要メン

球温暖化防止・低炭素社会の実現に貢献できる非常に有効なバーとして参加しています。受賞した優れた環境技術やビジ方法です。
三井住友銀行では、お客さまの環境取り組みを支援

ネス スキ ーム に 対するため2008年10月から「SMBC環境配慮評価融資」をス

し、国内大学との共タートさせました。この商品は、日本総合研究所が独自に作成

同 研 究 のアレン ジ

した環境評価基準に基づき、お客さまの環境取り組みを評価

や研究 助成金の拠し、その結果に応じて貸し出し条件の設定を行うものです。

出など、さまざまな
育 成 支 援 を行っています。

評 価結果は、お客さまの環境経営における今後の改善余地を日本総合研究所が簡易診断の形で提供しています。お客「eco japan cup 2009」
表彰式（2009年12月 有明ベイワシントンホテルにて）

eco japan cup 2009 環境ビジネス・ベンチャーオープン受賞企業

さまは、自社の今後の環境取り組みの課題を発見できるとともに、環境先進性のＰＲにも活用いただけます。現在、この商品は 中 堅 企 業 から大 企 業 まで 約 3 0 社 が 活 用しています●大賞●環境ビジネスウィメン賞

株式会社マイファーム

株式会社ア・ダンセ「耕作放棄地を減らして環境理解の場
耕作放棄地を減らして環境理解の場『体験農園マイファー
体験農園マイファーム』へ！」「ブルキナファソにおける住民森林管理グループ
ブルキナファソにおける住民森林管理グループ
生産のシアバター使用石鹸販売事業」
生産のシアバター使用石鹸販売事業●敢闘賞●JP 地域共存ビジネス賞

株式会社日本バイオマス研究所

有限会社仲田種苗園「新規微細藻類
新規微細藻類による二酸化炭素吸収、
二酸化炭素吸収、 「地域性種子を活用した都市の生物
地域性種子を活用した都市の生物
バイオマス固形燃料発電事業
バイオマス固形燃料発電事業」
多様性の復元」多様性の復元●三井住友銀行賞

2009年12月10日〜12日 東京ビッグサイトにて

SMFG環境ビジネスフォーラム

情報の場を提供し、新たなビジネスチャンスをつくることを目

毎年12月に開かれる国内最大級の環境総合展示会「エコ的としています。

また、2009年6月にはこの環境配慮評価の手法を融資だけではなく、私募債※の取り扱いも開始しています。
なお、
この「SMBC 環境 配慮評価 融資「SMB
資・私募債」は、「 2009年日経優秀
製品・サービス賞 優秀賞 日経ヴェリタス賞」を受賞しました。

●技術審査員
（ＧＥ）
特別賞

清和工業

株式会社HYPER DRIVE「設備電源自動遮断装置
設備電源自動遮断装置」「世界初！高効率
世界初！高効率・低コストの波力発電システム『人工筋肉波力発電
人工筋肉波力発電』』」

http://www.eco-japan-cup.com/

SMFG環境ビジネスフォーラムinエコプロダクツ2009（2010年3月末時点）。

※私募債とは、※私募
債とは、証券会社を通じて広く一般に募集される公募 債（不特定多数の投資家を対象）とは異なり、少数の投資家が直接引受する社債のことをいう。
のことをい。私募債は有価証券であり、銀行借入による資金調達（間接金融）とは異なり、資本市場からの直接的な資金調達（直接金融）の一形態と位置づけられる。
一形態と位置づけられ

Columnステークホルダー・ダイアログ「地球環境の維持や改善につながる融資を目指して」
SMBC環境配慮評価融資における取り組みの改善と、お客さまの環境経営に積極的

プロダクツ展」の中で、金融機関ならではの環境ビジネスイベ

3日間で17種類のセミナーおよびパネルディスカッション、に関わっていくための新たなソリューション開発に向けて専門的な立場の有識者のントである「SMFG環境ビジネスフォーラム」を、グループを挙約500件のビジネスマッチングを実施し、41社から成る展示

方々からご意見をいただくため、2010年3月11日に外部評価委員会を開催しました。

げて開催しました。

ブースでは、新しい環境技術や製品・サービスに関する商談

環境ビジネスへの新規進出や販路 拡大、情報収情報収集を考え集を考えが行われました。

ているさまざまなステークホルダーを対象に、ビジネスマッ
チング、ブース・カタログ出展、講演会、セミナーなどの複数のプログラムを用意しました。環境ビジネスに関わる出会いと

主なご意見
環境取り組みの評価は土壌汚染のようなネガティブ要素のみならず、ポジティブ要素も評価し、
環境配慮経営をプラスに評価していく仕組みを整備してはどうか。

調査票には非常に細かい質問もあり、調査票には非常に細かい質問もあ、中
小企業には答えづらいものもある。
企業の規模に応じた審査ができる評価方法も検討してはどうか。

環境配慮評価融資のような商品を通じて、中小企業の限られた資金や人材を生かして環境取り組みをレベルアップする
ことに役立つ仕組みづくりを期待する。

参加者

eco japan cup〜エコビジネスの芽を見つけ、育てるコンテスト〜
会場に設置された商談スペースでは、場に設置された商談スペースでは、参加企業約400社による、約500件のビジネスマッチングを実施

19 三井住友フィナンシャルグループ CSRレポート 2010

三井住友銀行は、環境省、総務省、環境ビジネスウィメン、
日本 政 策 投 資銀 行と、経済が関わる
経済が関4つの部門（ビジネス（ビジネ ・

東京青山・青木・狛法律事務所 弁護士
太田 秀夫氏株式会社宣伝会議 取締役編集室長
田中 里沙氏
いであ株式会社 代表取締役会長兼社長
田畑 日出男氏
上智大学大学院 地球環境学研究科 教授
藤井 良広氏
高崎経済大学 経済学部 教授
水口 剛氏
株式会社三井住友銀行 常務執行役員経営企画部長
車谷 暢昭
株式会社三井住友銀行 法人マーケティング部長
奥野 文彦
株式会社三井住友銀行 法人マーケティング部 部長代理
藤崎 有美
株式会社日本総合研究所 創発戦略センター／
ESGリサーチセンター 主席研究員
足達 英一郎＜司会＞
新日本有限責任監査法人 パートナー

沢味 健司
健司氏

三井住友フィナンシャルグループ CSRレポート 201020

社会貢献活動

詳細はWebを
詳細はebをご覧ください。
い。

Web

国内での取り組み
福祉活動

CSR担当者 の 想 い
手話講習会、ボランティア体験等の開催

ボランティア精神にあふれる豊かな社会を目指したい
ＳＭ
ＳＭＢＣフレンド証券株式会社
レンド証券株式会社 経営企画部 松林 健一

書き損じはがき、切手等の募集・寄贈

三井 住 友 銀 行では、聴 覚障がい へ

当社グループでは、
グループ各社の社員から「書き損じはがき」
をの理 解とお客さまサービスの向上

募集し、
ボランティア団体に寄贈していま
ア団体に寄贈しています。三井住友ファイナンス

を目 的とし、手 話 講 習 会 を行って＆リースでは「ペットボトルのキャッ「ペットボトルのキャップ」、
三井住友カード・SMBC

おり、
2009年度は三井住友カード・2009年度は三井住友カード

フレンド証券は
ド証券は「使用済み切手」「使用済み切手 、三井住友カードでは「使用済み日本総合研究所・SMBCフレンド証券

プリペイドカード」
プリ
イドカード」を社内で募集し、寄贈しています。

iPS細胞研究の事業化を通じた社会的事業・投資の社員も参加しました。初歩的な手話を交えながら、障がいのある

当社およびグループ各社は、金融グループとしての高三井住友銀行では、iPS細胞研究の事業化を通じて研究成方への気づきや配慮などを学ぶ研修も開催し、グループ各社、グループ各社、日興

い公共性を認識し、い公共性を認識し、本業での活動を通じて社会の発展

果の社会還元・社会貢献を図っています。iPS細胞とは、2006へ貢献することが重要と考えまへ貢献することが重要と考えます。
。一方で、日常業務を

年に京都大学の山中伸弥教授らによって発明された新しい

通じた社会への貢献に加え、通じた社会への貢献に加え、豊かな社会を実現するた幹細胞で、再生医療や新薬の開発、病気の原因解明などへのめの『良き企業市民』
としての活動も欠かせません。当社

応用が期待されています。三井住友銀行は、研究成果を社会におよびグループ各 社は、『良き企 業 市民』として社会的還元していくため、
2008年6月、京都大学、株式会社大和証券

責任を果たすべくさまざまな社会貢献活動も行います。

グループ本 社、エヌ・アイ・エフSMBCベンチャーズ株 式会社

ボランティア基金

地域のクリーンアップ活動（現：大和企業投資株式会社、
ＳＭＢＣベンチャーキャピタル株

三井 住 友 銀 行では、有 志 社 員の給与から毎月一 律

当社グループ当社
グループではでは「SMFGクリーン

式会社）
とともに、
事業準備会社「一般社団法人iPSホールディ

100円を天引きして、100円を天引きして、国内外のボランティア団体等へアップデー」を定め、グループ各 社

ングス」
および知的財産権管理・活用会社「iPSアカデミアジャの寄付を行っており、1万2,281名が加入していますの 有 志 社 員が 海 岸 清 掃に参 加し（2010年7月現在（2010月現在、2009年度の実績の一部をP23・ています。またSMBCフレンド証券

24に記載
24
に記載）。グループ会社のさくらケーシーエスでもが海岸
海岸 清掃活 動を実 施したほか、2009年度より社員の約8割に当たる約900名が加入

三井住友ファイナンス&リース・日本総合研究所・関西アーバン銀行

しています（2010年 月現在）
（2010年6月現在）。

でも事業所周辺・近郊の継続的な清掃活動に取り組んでいます。

大規模災害発生時の義援金の受付

自然保護活動への取り組み

社会貢献活動の基本的な考え方

社会貢献活動方針
当社およびグループ各社は、『良き企業市民』としての役割を認識し、豊かで持続可能な社会の実現を目指し

パン株式会社」
を設立しました。この2社への多角的なサポー

社会貢献活動を行います。
社会貢献活動を行います。この社会貢 献 活動を積 極

トを通じて、
iPS細胞の研究成果の事業化を支援しています。

的に行うため、企 業で活動を企画･実 施するとともに、

コーディアル証券グループ
アル証券グループ社員も参加しました。
社員も参加しました。
また、社員と家族が高齢者支援団体への寄付参加できるボランティア体験講座を開催したほか、三井住友銀行・

SMBCフレンド証券は、社会貢献型ファンドの収益金の一部を、

三井住友カードでは、職場での団体献血を実施しました。

毎年、高齢者福祉・介護の理念にかなう団体に寄付しています。

地域・国際社会環境活動

社員のボランティア活動を支援します。
社員のボランティア
活動を支援します。

ユニバーサルデザイン・サービスへの取り組み

社会貢献活動の柱

三井住友銀行は、
大規模災害発生時に振込手数料無料

三井住友銀行は、ゴルフ場の跡地を森に回復させる「C･C･C富良野

世界で最初に日本が経験するといわれている超高齢社会の口座を開設し広く募金を受け付けました。
また、
行内、自然塾」を支援しています。三井住友ファイナンス&リースは、環境

社会」「環境活動」「文化･芸術･教育」の４つの分野を柱においては、現在以上にお客さまは多様化し、「あらゆるお客グループ各社、
日興コーディアル証券社員への呼びかけ
アル証券社員 の呼びかけ

保全をテーマとした写真コンテストに継続的に協賛しています。関西

さまにやさしい」サービスが必要であると考えます。

も行いました。
行いました。
三井住友カードは、
ハイチ地震の際、お客アーバン銀行では、環境関連預金残高に応じ、毎年、環境保全団体とし、企業の企業の経営資経営資 源を活用したコミュニティへの支さまからのカード決済による募金を受け付けました。

への寄付を実施しています。

当社およびグループ各社は、「福祉活動」「地域･国際援・協働としての「社会貢献活動」と、社会的サービスの三井住友銀 行では、1990年代には障がい者対応ATM の開発といった「社会的事業・投 資」の２つの視点で進め展開を始め、2006年にはバリアフリーモデル店を茅ヶ崎（神社員の地域貢献活動への参加ていきます。

奈川県）に設置、他にも、各店へ受付番号表示機（EQ表示機）

三井住友銀行・日興コーディ
日興コーディアル証券は、
アル証券は、全国の営業の導入を進めるなど、ハード面の対応を進めています。近年

社会貢献の考え方

文 化・芸 術・教 育

社会的商品・サービス、社会的事業の開発

環境活動

社会的事業・投資

地 域・国 際 社 会

寄付・社員のボランテ
社員のボラィア
活動支援など

福祉活動

活動の区分

企業の経営資源を活用したコミュニティへの支援活動社会貢献
4つの柱（対象分野）

豊かで持続可能な社会の実現

社会貢献活動ソーシャルイノベーション

社会 的事 業・投 資、社会貢 献 活動を通じて、4つの対 象分 野を支 援し、豊かで持 続 可能な社会の実現を目指します。

21 三井住友フィナンシャルグループ CSRレポート 2010

拠点が地域社会に貢献する活動を推進しており、職場見学会や清掃活動などを行っています。関西アーはソフト面でも対応を強化しており、あらゆるお客さまの立バン銀行ではロビーコンサートを行っています。三井場にたったサービスを提供できる「サービス・ケア・アテンダ

住 友 銀 行の 社 内ボランティア
内 ボランティア 組 織 Y UI（ゆい）は、ント」資格取得者を全店に配置し、資格取得者は1,200名超

2009年度に創立10周年を記念し、東京・大阪の会員になっています（2010年3月）。また、資格取得者以外の従業

文化・芸術・教育が協働で、富士山での植林活動を行いました。

チャリティーコンサート「名曲のおもちゃ箱」
三井住友銀 行では、毎年、戦争や災害などで傷ついた世界の子どもたちを支援するために、行内楽団の演奏、行員の運営によるチャリティー

員も含めサービスレベルの向上を図るため、高齢者疑似体験

ユニセフ（国際連合児童基金）の支援

コンサートを開催しています。

や車椅子体験などのセミナーを順次開催しています。今後は、三井住友銀行は、
ユニセフの外貨コイン募金事業に、募

金融経済教育への取り組み

金融商品・サービスそのもののユニバーサルデザイン・サービ

金箱の店頭設置や通貨別仕分け等で協力するほか、税

ス化についても検討を続けていきます。

引後利息が寄付される普通預金口座を取り扱い、当行でもお客さまと同額を寄付しています。
三井住友カード

東京都より感謝状を頂きましたをはじめとするVJAグループ各社の会員向けポイント

三井住友銀行は、2010年1月、東京都の福祉のまちづくりに貢献しているとして、東京都知事より感謝状を頂きました。
これは、ユニバーサルデザイン・サービスを掲げ進めている当行の各取り組みを評価していただいたものです。
種取り組みを評価していただいたものでサービスを通じてカード会員の方および当社からの寄付をしているほか、
社会貢献型カードを発行しています。

三井住友銀行では、銀行見学会の開催、
書籍「銀行のひみつ」の発刊、
ホームページ上で金融教育ゲームの展開、お仕事体験タウン「キッザ
ニア」への協賛、インターンシップの実施など、幅広く金融経済教育活動に取り組んでいます。三井住友カード・三井住友ファイナンス＆リース・日本総合研究所・日興コーディアル証 券・みなと銀
みなと 銀 行・関西
アーバン銀行でも大学への講師派遣などを行っています。
アーバン銀行でも大学への講師派遣などを行っています。

三井住友フィナンシャルグループ CSRレポート 201022

社会貢献活動

詳細はWebを
詳細はebをご覧ください。
い。

Web

国内での取り組み
福祉活動

CSR担当者 の 想 い
手話講習会、ボランティア体験等の開催

ボランティア精神にあふれる豊かな社会を目指したい
ＳＭ
ＳＭＢＣフレンド証券株式会社
レンド証券株式会社 経営企画部 松林 健一

書き損じはがき、切手等の募集・寄贈

三井 住 友 銀 行では、聴 覚障がい へ

当社グループでは、
グループ各社の社員から「書き損じはがき」
をの理 解とお客さまサービスの向上

募集し、
ボランティア団体に寄贈していま
ア団体に寄贈しています。三井住友ファイナンス

を目 的とし、手 話 講 習 会 を行って＆リースでは「ペットボトルのキャッ「ペットボトルのキャップ」、
三井住友カード・SMBC

おり、
2009年度は三井住友カード・2009年度は三井住友カード

フレンド証券は
ド証券は「使用済み切手」「使用済み切手 、三井住友カードでは「使用済み日本総合研究所・SMBCフレンド証券

プリペイドカード」
プリ
イドカード」を社内で募集し、寄贈しています。

iPS細胞研究の事業化を通じた社会的事業・投資の社員も参加しました。初歩的な手話を交えながら、障がいのある

当社およびグループ各社は、金融グループとしての高三井住友銀行では、iPS細胞研究の事業化を通じて研究成方への気づきや配慮などを学ぶ研修も開催し、グループ各社、グループ各社、日興

い公共性を認識し、い公共性を認識し、本業での活動を通じて社会の発展

果の社会還元・社会貢献を図っています。iPS細胞とは、2006へ貢献することが重要と考えまへ貢献することが重要と考えます。
。一方で、日常業務を

年に京都大学の山中伸弥教授らによって発明された新しい

通じた社会への貢献に加え、通じた社会への貢献に加え、豊かな社会を実現するた幹細胞で、再生医療や新薬の開発、病気の原因解明などへのめの『良き企業市民』
としての活動も欠かせません。当社

応用が期待されています。三井住友銀行は、研究成果を社会におよびグループ各 社は、『良き企 業 市民』として社会的還元していくため、
2008年6月、京都大学、株式会社大和証券

責任を果たすべくさまざまな社会貢献活動も行います。

グループ本 社、エヌ・アイ・エフSMBCベンチャーズ株 式会社

ボランティア基金

地域のクリーンアップ活動（現：大和企業投資株式会社、
ＳＭＢＣベンチャーキャピタル株

三井 住 友 銀 行では、有 志 社 員の給与から毎月一 律

当社グループ当社
グループではでは「SMFGクリーン

式会社）
とともに、
事業準備会社「一般社団法人iPSホールディ

100円を天引きして、100円を天引きして、国内外のボランティア団体等へアップデー」を定め、グループ各 社

ングス」
および知的財産権管理・活用会社「iPSアカデミアジャの寄付を行っており、1万2,281名が加入していますの 有 志 社 員が 海 岸 清 掃に参 加し（2010年7月現在（2010月現在、2009年度の実績の一部をP23・ています。またSMBCフレンド証券

24に記載
24
に記載）。グループ会社のさくらケーシーエスでもが海岸
海岸 清掃活 動を実 施したほか、2009年度より社員の約8割に当たる約900名が加入

三井住友ファイナンス&リース・日本総合研究所・関西アーバン銀行

しています（2010年 月現在）
（2010年6月現在）。

でも事業所周辺・近郊の継続的な清掃活動に取り組んでいます。

大規模災害発生時の義援金の受付

自然保護活動への取り組み

社会貢献活動の基本的な考え方

社会貢献活動方針
当社およびグループ各社は、『良き企業市民』としての役割を認識し、豊かで持続可能な社会の実現を目指し

パン株式会社」
を設立しました。この2社への多角的なサポー

社会貢献活動を行います。
社会貢献活動を行います。この社会貢 献 活動を積 極

トを通じて、
iPS細胞の研究成果の事業化を支援しています。

的に行うため、企 業で活動を企画･実 施するとともに、

コーディアル証券グループ
アル証券グループ社員も参加しました。
社員も参加しました。
また、社員と家族が高齢者支援団体への寄付参加できるボランティア体験講座を開催したほか、三井住友銀行・

SMBCフレンド証券は、社会貢献型ファンドの収益金の一部を、

三井住友カードでは、職場での団体献血を実施しました。

毎年、高齢者福祉・介護の理念にかなう団体に寄付しています。

地域・国際社会環境活動

社員のボランティア活動を支援します。
社員のボランティア
活動を支援します。

ユニバーサルデザイン・サービスへの取り組み

社会貢献活動の柱

三井住友銀行は、
大規模災害発生時に振込手数料無料

三井住友銀行は、ゴルフ場の跡地を森に回復させる「C･C･C富良野

世界で最初に日本が経験するといわれている超高齢社会の口座を開設し広く募金を受け付けました。
また、
行内、自然塾」を支援しています。三井住友ファイナンス&リースは、環境

社会」「環境活動」「文化･芸術･教育」の４つの分野を柱においては、現在以上にお客さまは多様化し、「あらゆるお客グループ各社、
日興コーディアル証券社員への呼びかけ
アル証券社員 の呼びかけ

保全をテーマとした写真コンテストに継続的に協賛しています。関西

さまにやさしい」サービスが必要であると考えます。

も行いました。
行いました。
三井住友カードは、
ハイチ地震の際、お客アーバン銀行では、環境関連預金残高に応じ、毎年、環境保全団体とし、企業の企業の経営資経営資 源を活用したコミュニティへの支さまからのカード決済による募金を受け付けました。

への寄付を実施しています。

当社およびグループ各社は、「福祉活動」「地域･国際援・協働としての「社会貢献活動」と、社会的サービスの三井住友銀 行では、1990年代には障がい者対応ATM の開発といった「社会的事業・投 資」の２つの視点で進め展開を始め、2006年にはバリアフリーモデル店を茅ヶ崎（神社員の地域貢献活動への参加ていきます。

奈川県）に設置、他にも、各店へ受付番号表示機（EQ表示機）

三井住友銀行・日興コーディ
日興コーディアル証券は、
アル証券は、全国の営業の導入を進めるなど、ハード面の対応を進めています。近年

社会貢献の考え方

文 化・芸 術・教 育

社会的商品・サービス、社会的事業の開発

環境活動

社会的事業・投資

地 域・国 際 社 会

寄付・社員のボランテ
社員のボラィア
活動支援など

福祉活動

活動の区分

企業の経営資源を活用したコミュニティへの支援活動社会貢献
4つの柱（対象分野）

豊かで持続可能な社会の実現

社会貢献活動ソーシャルイノベーション

社会 的事 業・投 資、社会貢 献 活動を通じて、4つの対 象分 野を支 援し、豊かで持 続 可能な社会の実現を目指します。

21 三井住友フィナンシャルグループ CSRレポート 2010

拠点が地域社会に貢献する活動を推進しており、職場見学会や清掃活動などを行っています。関西アーはソフト面でも対応を強化しており、あらゆるお客さまの立バン銀行ではロビーコンサートを行っています。三井場にたったサービスを提供できる「サービス・ケア・アテンダ

住 友 銀 行の 社 内ボランティア
内 ボランティア 組 織 Y UI（ゆい）は、ント」資格取得者を全店に配置し、資格取得者は1,200名超

2009年度に創立10周年を記念し、東京・大阪の会員になっています（2010年3月）。また、資格取得者以外の従業

文化・芸術・教育が協働で、富士山での植林活動を行いました。

チャリティーコンサート「名曲のおもちゃ箱」
三井住友銀 行では、毎年、戦争や災害などで傷ついた世界の子どもたちを支援するために、行内楽団の演奏、行員の運営によるチャリティー

員も含めサービスレベルの向上を図るため、高齢者疑似体験

ユニセフ（国際連合児童基金）の支援

コンサートを開催しています。

や車椅子体験などのセミナーを順次開催しています。今後は、三井住友銀行は、
ユニセフの外貨コイン募金事業に、募

金融経済教育への取り組み

金融商品・サービスそのもののユニバーサルデザイン・サービ

金箱の店頭設置や通貨別仕分け等で協力するほか、税

ス化についても検討を続けていきます。

引後利息が寄付される普通預金口座を取り扱い、当行でもお客さまと同額を寄付しています。
三井住友カード

東京都より感謝状を頂きましたをはじめとするVJAグループ各社の会員向けポイント

三井住友銀行は、2010年1月、東京都の福祉のまちづくりに貢献しているとして、東京都知事より感謝状を頂きました。
これは、ユニバーサルデザイン・サービスを掲げ進めている当行の各取り組みを評価していただいたものです。
種取り組みを評価していただいたものでサービスを通じてカード会員の方および当社からの寄付をしているほか、
社会貢献型カードを発行しています。

三井住友銀行では、銀行見学会の開催、
書籍「銀行のひみつ」の発刊、
ホームページ上で金融教育ゲームの展開、お仕事体験タウン「キッザ
ニア」への協賛、インターンシップの実施など、幅広く金融経済教育活動に取り組んでいます。三井住友カード・三井住友ファイナンス＆リース・日本総合研究所・日興コーディアル証 券・みなと銀
みなと 銀 行・関西
アーバン銀行でも大学への講師派遣などを行っています。
アーバン銀行でも大学への講師派遣などを行っています。

三井住友フィナンシャルグループ CSRレポート 2010

22

社会貢献
活動

海外における取り組み

当社グループでは、海外拠点において、その国や地域の課題、

11 子どもの生活環境、教育への支援―タイ

で、貧困に苦しむ子どもたちの施 設に改修

支援 ―パキスタン

多くの避 難民 が発 生し
てい

工事や奨学金などを寄付。
また、
国立大学の

る

ブネール地区における緊急支援（P22参照）（
参照）、TABLE FOR TWOへの参TWO の参加等も、も、開発 途療ニーズへの対応として、医師スタッフや救 急車 運用
等の 臨
時簡易診療所の運営事
業 ★

詳細はWebを
詳細はebをご覧ください。
い。

いのある方
や高齢者など、最も弱い立場にある人びとへの生活支 援★

ビジネススクールにて、シニア・エコノミスト

医が講義を実施支援 ―ベトナム

店は、無償・三井 住友 銀行ハノイ支
人
本人
日本
る日
いる
てい
けて
続け
を続
療を
で 眼 科治 療
医師への寄付を実 施置くSM BC・ニューヨークに本 拠を
Nより、TIO
GL OB AL FO UN DA
大学生に奨学金を授与目的に、小中学校における有機農業や魚のWeb

ニューヨークに本拠を置くSMBC GLOBAL FOUNDATIONより、大学生に奨学金を授与

養殖を通じた食材利用や販売を実施 ★

16 奨学 金供 与と乳幼・ニューヨークに本拠を置くSMBC GLOBAL

・中高 校生への 奨学 金供動、寄付 支援 ―欧 州

、ボランティア
・欧州三井 住友 銀行では
の社
等での
学校
休暇を利 用した病 院や
ホス
もの
、子ど
員ボ ラン ティア活 動やを実 施
ピス 運営団体 への 寄付
ロンドン
は、
点で
州拠
・日本総合研究所欧付に寄スト
での日本語スピーチコンテ

15 奨学金の授与式実施―マレーシア

・子どもたちの栄養改善と教育、
経済的自立をFOUNDATIONより、大学生に奨学金を授与

1 社員のボランティア活14 無償 医療 を行 う医 師の・三井住友銀行バンコック支店は、他行と共同

6 国内 避難 民の 医療

発生時の口座開設やカード決済を通じた募金受付、ユニセフ

上国の緊急復興支援につながっています。

寝たきりで過ごす 障が/G.Pirozzi
UNICEF/MOZA01534（C）
日本ユニセフ協会（財）
提供：基金でもNPO・NGOへの寄付を通じて、開発途上国の貧困クトを支援しています（★は2009年度寄付事業）（ は2009年度寄付事業）
。
また、
大災害

高齢 者支 援―ミャンマーの事 業を支援

文化に即した独自の取り組みを展開するほか、ボランティア

問題解決、教育や医療支援、女性の地位向上などのプロジェ

10 障が いのある方やークの推 進事 業― モザンビ
5 子ど もの 水と衛生 環境
緩和
気候 変動 にお ける適 応とログ
自プへの対応 事業として独
ild re n
ラム「C lim ate & Ch
ユニセフ
を展 開、
Supporters」

児の 保健 ―インドネシ
ア

与と乳幼 児を対象とした保 健プログ
ラムを実 施 ★
・ニ ュー ヨー クに 本
拠 を 置く S M B C
GLOB AL FO UN DATIO
Nより、大学生に奨学金を授与

1
17 母子の生活改善の支援―フィリピン

18
6
2

3

4

7

20

19

9
8
13
10 11 14

・母子を対象に識字クラスと有機農業研修を組み合わせた教育を行い、自立

17

能力を高める事業を実施

・ニューヨー クに 本 拠 を 置くS M B C

16

GLOBAL FOUNDATIONより、大学2 学校給食事業−ブルキナファソ

生に奨学金を授与

5

栄養価の高い食事をとることで

★

12 15

子どもたちが健康な状態で授業を受け、勉強にも集中できるよう
学校給食を提供

18 韓国 人学 生の日本 語演★
7 子どもの教育支援事業―ネパール
すべての子どもが 学 校に通う

3 子ど もと妊産 婦への医 薬品 の提 供―ニジェール
４人に1人が５歳 未満
い国の一つとされる同調査および制服・文具・かばん・
サンダルの支給を実施★

4 学校水衛生改善事業―スーダン★

ラデシュ
ファイナンス−バング
8 女性の支 援・マイクロる女 性を対象と農村部の最貧困層にあ、（マイクロファイナンス）
した少額の融資
職業 訓練などを実 施★

12 孤児 院の 設立、教育 支援

13 学校 図書 室の 開設と文小学校において、
小学校
において、井戸・トイレの民教育を実施★

9 学生等の支援、災害義援金―中華人民共和国
・三井住友銀行（中国）
有限公司は、蘇州大学や上海外国語大学など複数大学での奨学金制度を実施
・三井住友銀行は、
中国青海省地震義援金を寄付
・同香港支店は、
アジアの若手音楽家による公演活動を寄付支援
・ニューヨークに本拠を置くSMBC GLOBAL FOUNDATIONより、―カンボジア

る
かる
かか
にか
事に
工事
の工
めの
ため
立のた
設立
・孤児 院設費用を寄 付 ★
課題となっ・内戦を経て文化継 承がの教 育どもている同 国における子を録 音し支援として、クメール民話員の 研修にたＣＤの出版と図 書館
よる人材育成 ★

水衛生環境の改善が急務である
建設と、適切な管理のための住深める場を提 供済状況を把握するための基礎

で最 も高

国で、
乳幼
児と 妊産 婦のため の医
療支 援と
して、
予防接種や出産キット、
感染症対策薬品などを提供

への会」「全国 学生日本 語演 劇大店では、
三井 住友 銀行ソウル支解を習得し日本文化への理
韓国の学生が日本 語を寄付を通じ、ことを目的とし、地域の社会経で死 亡し 、

妊産 婦の 死亡 率が 世界で示した地域で発生した大災害について、振込手数料無料の義 援 金口座 を開 設し、広くお 客さま、グループ各 社社 員に協力を呼びかけました。

会 支援 ―韓 国大会
劇大劇

化教 育― ラオス

学校図ラオスの 小 学 校4 校で累計19
書室 開設（2002年より
楽や絵室）と、不足して いる音を行
手工 芸などの 情操 教育
画、う事 業 ★

19 奨学金・研究助成事業―日本
三井住友銀行国際協力財団は、1990年よりアジアからの留学生への奨学金授与と発展途上国に関する研究機関・研究者への助成を継続的に実施

20 奨学 金・寄付 事業、ボランティア活動 等―
ニューヨーク・SMBC GLOBAL FO
UNDATIONは、
1994
年よ
より
りア
アジ
ジア
ア各
各国
国で
で学
学ぶ
ぶ大
大学
学生
生5
5,0
,00
00
0名
名以
以
上に 奨 学 金を 授与（（❾ ⓫⓮ ⓯⓰ ⓱参参照照）。
また、毎年 ニューヨーク
市ハーレムの高校が主催する日本への研修旅 行のサポート、
日本人学 校生徒への奨
学金授与、
災害義援
金などの各種寄付を実施・三井 住友 銀行・日本 総合
研究 所社 員による公立学校 の美 化活 動など、各種 ボランティ
ア活動を年間通して実施

大学生に奨学金を授与

23 三井住友フィナンシャルグループ CSRレポート 2010

三井住友フィナンシャルグループ CSRレポート 2010

24

社会貢献
活動

海外における取り組み

当社グループでは、海外拠点において、その国や地域の課題、

11 子どもの生活環境、教育への支援―タイ

で、貧困に苦しむ子どもたちの施 設に改修

支援 ―パキスタン

多くの避 難民 が発 生し
てい

工事や奨学金などを寄付。
また、
国立大学の

る

ブネール地区における緊急支援（P22参照）（
参照）、TABLE FOR TWOへの参TWO の参加等も、も、開発 途療ニーズへの対応として、医師スタッフや救 急車 運用
等の 臨
時簡易診療所の運営事
業 ★

詳細はWebを
詳細はebをご覧ください。
い。

いのある方
や高齢者など、最も弱い立場にある人びとへの生活支 援★

ビジネススクールにて、シニア・エコノミスト

医が講義を実施支援 ―ベトナム

店は、無償・三井 住友 銀行ハノイ支
人
本人
日本
る日
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てい
けて
続け
を続
療を
で 眼 科治 療
医師への寄付を実 施置くSM BC・ニューヨークに本 拠を
Nより、TIO
GL OB AL FO UN DA
大学生に奨学金を授与目的に、小中学校における有機農業や魚のWeb

ニューヨークに本拠を置くSMBC GLOBAL FOUNDATIONより、大学生に奨学金を授与

養殖を通じた食材利用や販売を実施 ★

16 奨学 金供 与と乳幼・ニューヨークに本拠を置くSMBC GLOBAL

・中高 校生への 奨学 金供動、寄付 支援 ―欧 州

、ボランティア
・欧州三井 住友 銀行では
の社
等での
学校
休暇を利 用した病 院や
ホス
もの
、子ど
員ボ ラン ティア活 動やを実 施
ピス 運営団体 への 寄付
ロンドン
は、
点で
州拠
・日本総合研究所欧付に寄スト
での日本語スピーチコンテ

15 奨学金の授与式実施―マレーシア

・子どもたちの栄養改善と教育、
経済的自立をFOUNDATIONより、大学生に奨学金を授与

1 社員のボランティア活14 無償 医療 を行 う医 師の・三井住友銀行バンコック支店は、他行と共同

6 国内 避難 民の 医療

発生時の口座開設やカード決済を通じた募金受付、ユニセフ

上国の緊急復興支援につながっています。

寝たきりで過ごす 障が/G.Pirozzi
UNICEF/MOZA01534（C）
日本ユニセフ協会（財）
提供：基金でもNPO・NGOへの寄付を通じて、開発途上国の貧困クトを支援しています（★は2009年度寄付事業）（ は2009年度寄付事業）
。
また、
大災害

高齢 者支 援―ミャンマーの事 業を支援

文化に即した独自の取り組みを展開するほか、ボランティア

問題解決、教育や医療支援、女性の地位向上などのプロジェ

10 障が いのある方やークの推 進事 業― モザンビ
5 子ど もの 水と衛生 環境
緩和
気候 変動 にお ける適 応とログ
自プへの対応 事業として独
ild re n
ラム「C lim ate & Ch
ユニセフ
を展 開、
Supporters」

児の 保健 ―インドネシ
ア

与と乳幼 児を対象とした保 健プログ
ラムを実 施 ★
・ニ ュー ヨー クに 本
拠 を 置く S M B C
GLOB AL FO UN DATIO
Nより、大学生に奨学金を授与

1
17 母子の生活改善の支援―フィリピン

18
6
2

3

4

7

20

19

9
8
13
10 11 14

・母子を対象に識字クラスと有機農業研修を組み合わせた教育を行い、自立

17

能力を高める事業を実施

・ニューヨー クに 本 拠 を 置くS M B C

16

GLOBAL FOUNDATIONより、大学2 学校給食事業−ブルキナファソ

生に奨学金を授与

5

栄養価の高い食事をとることで

★

12 15

子どもたちが健康な状態で授業を受け、勉強にも集中できるよう
学校給食を提供

18 韓国 人学 生の日本 語演★
7 子どもの教育支援事業―ネパール
すべての子どもが 学 校に通う

3 子ど もと妊産 婦への医 薬品 の提 供―ニジェール
４人に1人が５歳 未満
い国の一つとされる同調査および制服・文具・かばん・
サンダルの支給を実施★

4 学校水衛生改善事業―スーダン★

ラデシュ
ファイナンス−バング
8 女性の支 援・マイクロる女 性を対象と農村部の最貧困層にあ、（マイクロファイナンス）
した少額の融資
職業 訓練などを実 施★

12 孤児 院の 設立、教育 支援

13 学校 図書 室の 開設と文小学校において、
小学校
において、井戸・トイレの民教育を実施★

9 学生等の支援、災害義援金―中華人民共和国
・三井住友銀行（中国）
有限公司は、蘇州大学や上海外国語大学など複数大学での奨学金制度を実施
・三井住友銀行は、
中国青海省地震義援金を寄付
・同香港支店は、
アジアの若手音楽家による公演活動を寄付支援
・ニューヨークに本拠を置くSMBC GLOBAL FOUNDATIONより、―カンボジア

る
かる
かか
にか
事に
工事
の工
めの
ため
立のた
設立
・孤児 院設費用を寄 付 ★
課題となっ・内戦を経て文化継 承がの教 育どもている同 国における子を録 音し支援として、クメール民話員の 研修にたＣＤの出版と図 書館
よる人材育成 ★

水衛生環境の改善が急務である
建設と、適切な管理のための住深める場を提 供済状況を把握するための基礎

で最 も高

国で、
乳幼
児と 妊産 婦のため の医
療支 援と
して、
予防接種や出産キット、
感染症対策薬品などを提供

への会」「全国 学生日本 語演 劇大店では、
三井 住友 銀行ソウル支解を習得し日本文化への理
韓国の学生が日本 語を寄付を通じ、ことを目的とし、地域の社会経で死 亡し 、

妊産 婦の 死亡 率が 世界で示した地域で発生した大災害について、振込手数料無料の義 援 金口座 を開 設し、広くお 客さま、グループ各 社社 員に協力を呼びかけました。

会 支援 ―韓 国大会
劇大劇

化教 育― ラオス

学校図ラオスの 小 学 校4 校で累計19
書室 開設（2002年より
楽や絵室）と、不足して いる音を行
手工 芸などの 情操 教育
画、う事 業 ★

19 奨学金・研究助成事業―日本
三井住友銀行国際協力財団は、1990年よりアジアからの留学生への奨学金授与と発展途上国に関する研究機関・研究者への助成を継続的に実施

20 奨学 金・寄付 事業、ボランティア活動 等―
ニューヨーク・SMBC GLOBAL FO
UNDATIONは、
1994
年よ
より
りア
アジ
ジア
ア各
各国
国で
で学
学ぶ
ぶ大
大学
学生
生5
5,0
,00
00
0名
名以
以
上に 奨 学 金を 授与（（❾ ⓫⓮ ⓯⓰ ⓱参参照照）。
また、毎年 ニューヨーク
市ハーレムの高校が主催する日本への研修旅 行のサポート、
日本人学 校生徒への奨
学金授与、
災害義援
金などの各種寄付を実施・三井 住友 銀行・日本 総合
研究 所社 員による公立学校 の美 化活 動など、各種 ボランティ
ア活動を年間通して実施

大学生に奨学金を授与

23 三井住友フィナンシャルグループ CSRレポート 2010

三井住友フィナンシャルグループ CSRレポート 201024

第三者意見

グループ概要（2010年3月31日現在）
三井住友フィナンシャルグループは、
銀 行業務を
行業務を中心に、中心に、クレジットカード業務、リース業務、証券業務、システム開発・情報処理業務等の金融

SMFGのCSRへの基本姿勢をうかがい知ることで注目したサービスに係る事業を行っています。
サービスに係る事業を行っています。

のは「こども参観日」
や「家族と早帰りデ―」ですで 。
なぜならば、
国連環境計画・金融イ二シアチブ
特別顧問

末吉 竹二郎 氏

SMFGで働く人たちが人間らしく仕事と生活のバランスを取る
中で生まれてくる金融サービスだからこそ、社会は本当に価値のあるものとして受け止めるからです。
のあるものとして受け止めるからで将 来に向けて注目したのは「CSRの進化の方向性」でです。

2007年の金融危機以降、世界で金融機関を見る社会の本業から遊離した慈善事業的なレベルのCSRになりがちな目が年々厳しさを増しています。
目が年々厳しさを増していま。そうした中、日本の金融界を日本にあって、
当社グループは「世界や日本の構造的課題に目代表するSMFGがCSRにどう取り組んでいるのか、興味深くを向けて、それらの解決に本業を通して取り組むことこそが、今年のCSRレポートを紐解きました。

社会と当社グループの双方がウィン・ウィンになる道」
だとして先ず、トップコミットメントです。曰く、「世界で持続可能ないます。
いま。このようにCSRの目標を「社会のニーズ充足と自社の社会の形成が進む中、グローバルプレーヤーとしてのビジネ

事業成長の一体化」に置き、それが達成されて初めてSMFGのス展開ができる態勢固めをするとともに、社会的課題の解決「経営目標」
が達成されるとしている点は高く評価されるべきという世界の要請に応えることで21世紀の未来づくりに貢その具体例として環境ビジネス、
超高齢社会、
iPS細胞研です。

献したい」と。地球社会の行く末をしっかりと見据えた明快究など、21世紀の主流となる分野を取り上げているのは、
日本

かつ力強い決意表明です。
かつ力強い決意表明で。中でも、社会から「最高の信頼」をの金融界のリーダーに相応しい方向性だと思います。
の金融界のリーダーに相応しい方向性だと思いま

得たいというくだりには感銘を受けました。こういう時代だ

さて、昨年のCSRレポートに第三者意見を受けて「新たなからこそ、社会と金融機関は「信頼」を通じて新しい関係を築

社会づくりにつながるソーシャルソリュ―ションの提案に一層いていかねばならないからです。
いていかねばならないからで磨きをかけていく所存」とありました。その視点から今年の磨きをかけていく所存」

その信頼を勝ち得るために、400年も続いた三井、住友を

ポートを読みますと、多くの分野でさまざまな取り組みのレポートを読みますと、育んできた「CSRのDNA」を持つ日本有数の金融機関として、始まっており素晴らしいと思います。
。とはいえ、世界や日本が始まっており素晴らしいと思いま

SMFGは「高い公共性」とその責任の重さを深く受け止め、金融現実をみると、山積する課 題は一層深刻さを加える一方の現実をみると、という本業を通じて社会全体の持続可能な発展に寄与したで、その解決はますます遠ざかっていま
その解決はますます遠ざかっています。
特に、地球温暖化ない、としている点は重要です。
としている点は重要で 。複合金融機関たる貴社グループ

は時間との競争にもなってきました。このことはソーシャ
どは時間との競争にもなってきました。

は銀行、証券、カード、リース、コンサルティング、シンクタンク

ソリューションの必要性がますます高まってきたことを意
ルソリューションの必要性がますます高まってきたことを意など広範囲の金融サービスを提供しています。
など広範囲の金融サービスを提供していま
そのサービスは味します。
味し。そうした中、高い志を掲げるSMFGがその潜在能

社会の隅々まで行きわたります。
社会の隅々まで行きわたりま
社会からみると、
そのサービス

力をどう発揮して外部の期待に応えていくのか、力をどう発揮して外部の期待に応えていくのか、その一点にの成否が社会の発展の成否に直結する程の重要な存在です。
の成否が社会の発展の成否に直結する程の重要な存在で社会は注目していま
社会は注目しています。

会社概要（2010年3月31日現在）
社
名 ： 株式会社三井住友フィナンシャルグループ
英 文 名 称 ： Sumitomo Mitsui Financial Group, Inc.
設
立 ： 2002年12月2日
本社 ： 東京都千代田区有楽東京都千代田区有楽町一丁目1番2号
2号
取 締 役 会 長 ： 奥 正之（三井住友銀行頭取兼最高執行役員を兼任）
取 締 役 社 長 ： 北山 禎介（三井住友銀行
三井住友銀行取締役会長を兼締役会長を兼任）資本
金 ： 2兆3,378億円
従 業 員 数 ： 57,888名（SMFG連結ベース）（
FG連結ベース）
事 業 目 的 ： 子会社である銀行およびその他銀行法により子会社とすることができる会社の経営管理ならびに当該業務に附帯する業務
上場金融商品取引所 ： 東京証券取引所、大阪証券取引所、名古屋証券取引所（すべて市場第一部）

セグメント別経常収益（2009年度）
事業の種類別セグメント
銀業

2,328,562（67%67%）

リ ース 業

328,176（10%10%）

その他事 業

804,319（23%
23%）

合

行

単位：百万円計

所在地別セグメント

3,461,058

単位：百万円日

本2,728,905（83%
83%）

米

州

311,232（ 9%9%）

欧州・中近東128,763（ 4%4%）

アジア・オセアニア

132,072（ 4%
4%）

合

計

3,300,973

事業の種類別経常収益および所在地別経常収益は、セグメント間の内部取引消去前の数値を示しているため、合計が一致していません。
※事業の種類別経常収益および所在地別経常収益は、

三井住友フィナンシャルグループの体制（2010年4月1日現在）（44%出資）（40%出資）ですから、「 三井住 友フィナンシャルグループだからできること」
は社会との約束として必ず実行してほしいのでは社会との約束として必ず実行してほしいのです。

第三者意見を受けてンジが始まりました。

三井住友フィナンシャルグループ
取締役（CSR担当） 宮田 孝一
を必ず実行してほしい、潜在能力を発揮して外部の期待に応えから今年で６年目となります。
から今年で６年目となりま
当社グループは、ていってほしい」とのメッセージを頂戴しました。今後も社会に400年引き継がれたCSRのDNAを意識しな400年
引き継がれたCSRのDNAを意識しな貢献できるCSR活動を積極的に推進し、公共性を担う日本有数のがら、環境ビジネスやiPS細胞研究への支援
環境ビジネス iPS細胞研究への支援

複合金融機関としての社会的責任を果たしていかなければならなど、社会に生まれた新しい動きを金融を通じないと身の引き締まる思いです。
いと身の引き締まる思いです。

活動を中心に行ってきました。
今回、末吉様から我々のCSR活動に対して前向きな評価と、「三井住友フィナンシャルグループだから社会に対してできる
プだから社会に対してできること
こと

25 三井住友フィナンシャルグループ CSRレポート 2010

（100%出資）（60%出資）三井住友銀行SMFGカード＆クレジット

三井住友ファイナンス＆リース

日興コーディアル証券

三井住友カードセディナ

住 友 三井オートサービス（100%出資）

日本総合研究所（100%出資）

SMBCフレンド証券

いよいよ、
SMFGにとっての持続可能な未来づくりのチャレ

当社グループが、CSR活動を本格化させてて大事に育てていくという、社会に効果的に働きかけられるCSR（100%出資）

大 和 住 銀 投信 投 資 顧 問

我々の思いを実現していくためにも、
まずは社会とのコミュニ
ケーションをさらに活性化させ、当社グループ内に芽生えた具体的な施策を着実に推進し、新たなCSR活動の幕開け「Forward
Looking」につなげていきたいと思います。

参照ガイドライン
ドライン

報告対象期間GRI「サステナビリティ「サス・レポー
レポーティンィング・ガイドライン2006（G3）」 2009年4月1日〜2010年3月31日（2009年度）※GRI（GlobalI
Reporting Initiative
Initiative）：「サステナビリティレポート」の世界「サステナビリティレポー
共通のガイドラインを立案し共通のドラインを立案し、普及させるさせることを目的にを目的に、
1997年に設立
7年に設立された国際的な団体。

※一部の記事については2010年4月以降の活動も含みます。
日興コーディアル証券については、
2009年10月以降の活動を2009年10月以降の活動を掲載していま掲載しています。
※日興コーディ発行時期
2010年9月（前回発行2009年8月／次回発行予定2011年8月）
報告対象範囲・三井住友フィナンシャルグループ
・三井住友銀行
・SMFGカード&クレジット
・三井住友カード・三井住友ファイナンス＆リース
・日本総合研究所
・SMBCフレンド証券
・その他グループ会社（日興コーディアル証券、みなと銀行、関西アーバン銀行等）

お問い合わせ先〒100-0006 東京都千代田区有楽町一丁目1番2号
東京都千代田区有楽
丁目1番2号株式会社三井住友フィナンシャルグループ 企画部グループCSR室
電話：03-5512-3411（2010年10月18日に本店が下記住所へ移転します。
2010年10月18日に本店が下記住所へ移転します。
）〒100-0005 東京都千代田区丸の内一丁目１番２号
東京都千代田区丸の丁目１番２号
電話：03-3282-8111（代表）三井住友フィナンシャルグループ CSRレポート 201026

第三者意見

グループ概要（2010年3月31日現在）
三井住友フィナンシャルグループは、
銀 行業務を
行業務を中心に、中心に、クレジットカード業務、リース業務、証券業務、システム開発・情報処理業務等の金融

SMFGのCSRへの基本姿勢をうかがい知ることで注目したサービスに係る事業を行っています。
サービスに係る事業を行っています。

のは「こども参観日」
や「家族と早帰りデ―」ですで 。
なぜならば、
国連環境計画・金融イ二シアチブ
特別顧問

末吉 竹二郎 氏

SMFGで働く人たちが人間らしく仕事と生活のバランスを取る
中で生まれてくる金融サービスだからこそ、社会は本当に価値のあるものとして受け止めるからです。
のあるものとして受け止めるからで将 来に向けて注目したのは「CSRの進化の方向性」でです。

2007年の金融危機以降、世界で金融機関を見る社会の本業から遊離した慈善事業的なレベルのCSRになりがちな目が年々厳しさを増しています。
目が年々厳しさを増していま。そうした中、日本の金融界を日本にあって、
当社グループは「世界や日本の構造的課題に目代表するSMFGがCSRにどう取り組んでいるのか、興味深くを向けて、それらの解決に本業を通して取り組むことこそが、今年のCSRレポートを紐解きました。

社会と当社グループの双方がウィン・ウィンになる道」
だとして先ず、トップコミットメントです。曰く、「世界で持続可能ないます。
いま。このようにCSRの目標を「社会のニーズ充足と自社の社会の形成が進む中、グローバルプレーヤーとしてのビジネ

事業成長の一体化」に置き、それが達成されて初めてSMFGのス展開ができる態勢固めをするとともに、社会的課題の解決「経営目標」
が達成されるとしている点は高く評価されるべきという世界の要請に応えることで21世紀の未来づくりに貢その具体例として環境ビジネス、
超高齢社会、
iPS細胞研です。

献したい」と。地球社会の行く末をしっかりと見据えた明快究など、21世紀の主流となる分野を取り上げているのは、
日本

かつ力強い決意表明です。
かつ力強い決意表明で。中でも、社会から「最高の信頼」をの金融界のリーダーに相応しい方向性だと思います。
の金融界のリーダーに相応しい方向性だと思いま

得たいというくだりには感銘を受けました。こういう時代だ

さて、昨年のCSRレポートに第三者意見を受けて「新たなからこそ、社会と金融機関は「信頼」を通じて新しい関係を築

社会づくりにつながるソーシャルソリュ―ションの提案に一層いていかねばならないからです。
いていかねばならないからで磨きをかけていく所存」とありました。その視点から今年の磨きをかけていく所存」

その信頼を勝ち得るために、400年も続いた三井、住友を

ポートを読みますと、多くの分野でさまざまな取り組みのレポートを読みますと、育んできた「CSRのDNA」を持つ日本有数の金融機関として、始まっており素晴らしいと思います。
。とはいえ、世界や日本が始まっており素晴らしいと思いま

SMFGは「高い公共性」とその責任の重さを深く受け止め、金融現実をみると、山積する課 題は一層深刻さを加える一方の現実をみると、という本業を通じて社会全体の持続可能な発展に寄与したで、その解決はますます遠ざかっていま
その解決はますます遠ざかっています。
特に、地球温暖化ない、としている点は重要です。
としている点は重要で 。複合金融機関たる貴社グループ

は時間との競争にもなってきました。このことはソーシャ
どは時間との競争にもなってきました。

は銀行、証券、カード、リース、コンサルティング、シンクタンク

ソリューションの必要性がますます高まってきたことを意
ルソリューションの必要性がますます高まってきたことを意など広範囲の金融サービスを提供しています。
など広範囲の金融サービスを提供していま
そのサービスは味します。
味し。そうした中、高い志を掲げるSMFGがその潜在能

社会の隅々まで行きわたります。
社会の隅々まで行きわたりま
社会からみると、
そのサービス

力をどう発揮して外部の期待に応えていくのか、力をどう発揮して外部の期待に応えていくのか、その一点にの成否が社会の発展の成否に直結する程の重要な存在です。
の成否が社会の発展の成否に直結する程の重要な存在で社会は注目していま
社会は注目しています。

会社概要（2010年3月31日現在）
社
名 ： 株式会社三井住友フィナンシャルグループ
英 文 名 称 ： Sumitomo Mitsui Financial Group, Inc.
設
立 ： 2002年12月2日
本社 ： 東京都千代田区有楽東京都千代田区有楽町一丁目1番2号
2号
取 締 役 会 長 ： 奥 正之（三井住友銀行頭取兼最高執行役員を兼任）
取 締 役 社 長 ： 北山 禎介（三井住友銀行
三井住友銀行取締役会長を兼締役会長を兼任）資本
金 ： 2兆3,378億円
従 業 員 数 ： 57,888名（SMFG連結ベース）（
FG連結ベース）
事 業 目 的 ： 子会社である銀行およびその他銀行法により子会社とすることができる会社の経営管理ならびに当該業務に附帯する業務
上場金融商品取引所 ： 東京証券取引所、大阪証券取引所、名古屋証券取引所（すべて市場第一部）

セグメント別経常収益（2009年度）
事業の種類別セグメント
銀業

2,328,562（67%67%）

リ ース 業

328,176（10%10%）

その他事 業

804,319（23%
23%）

合

行

単位：百万円計

所在地別セグメント

3,461,058

単位：百万円日

本2,728,905（83%
83%）

米

州

311,232（ 9%9%）

欧州・中近東128,763（ 4%4%）

アジア・オセアニア

132,072（ 4%
4%）

合

計

3,300,973

事業の種類別経常収益および所在地別経常収益は、セグメント間の内部取引消去前の数値を示しているため、合計が一致していません。
※事業の種類別経常収益および所在地別経常収益は、

三井住友フィナンシャルグループの体制（2010年4月1日現在）（44%出資）（40%出資）ですから、「 三井住 友フィナンシャルグループだからできること」
は社会との約束として必ず実行してほしいのでは社会との約束として必ず実行してほしいのです。

第三者意見を受けてンジが始まりました。

三井住友フィナンシャルグループ
取締役（CSR担当） 宮田 孝一
を必ず実行してほしい、潜在能力を発揮して外部の期待に応えから今年で６年目となります。
から今年で６年目となりま
当社グループは、ていってほしい」とのメッセージを頂戴しました。今後も社会に400年引き継がれたCSRのDNAを意識しな400年
引き継がれたCSRのDNAを意識しな貢献できるCSR活動を積極的に推進し、公共性を担う日本有数のがら、環境ビジネスやiPS細胞研究への支援
環境ビジネス iPS細胞研究への支援

複合金融機関としての社会的責任を果たしていかなければならなど、社会に生まれた新しい動きを金融を通じないと身の引き締まる思いです。
いと身の引き締まる思いです。

活動を中心に行ってきました。
今回、末吉様から我々のCSR活動に対して前向きな評価と、「三井住友フィナンシャルグループだから社会に対してできる
プだから社会に対してできること
こと

25 三井住友フィナンシャルグループ CSRレポート 2010

（100%出資）（60%出資）三井住友銀行SMFGカード＆クレジット

三井住友ファイナンス＆リース

日興コーディアル証券

三井住友カードセディナ

住 友 三井オートサービス（100%出資）

日本総合研究所（100%出資）

SMBCフレンド証券

いよいよ、
SMFGにとっての持続可能な未来づくりのチャレ

当社グループが、CSR活動を本格化させてて大事に育てていくという、社会に効果的に働きかけられるCSR（100%出資）

大 和 住 銀 投信 投 資 顧 問

我々の思いを実現していくためにも、
まずは社会とのコミュニ
ケーションをさらに活性化させ、当社グループ内に芽生えた具体的な施策を着実に推進し、新たなCSR活動の幕開け「Forward
Looking」につなげていきたいと思います。

参照ガイドライン
ドライン

報告対象期間GRI「サステナビリティ「サス・レポー
レポーティンィング・ガイドライン2006（G3）」 2009年4月1日〜2010年3月31日（2009年度）※GRI（GlobalI
Reporting Initiative
Initiative）：「サステナビリティレポート」の世界「サステナビリティレポー
共通のガイドラインを立案し共通のドラインを立案し、普及させるさせることを目的にを目的に、
1997年に設立
7年に設立された国際的な団体。

※一部の記事については2010年4月以降の活動も含みます。
日興コーディアル証券については、
2009年10月以降の活動を2009年10月以降の活動を掲載していま掲載しています。
※日興コーディ発行時期
2010年9月（前回発行2009年8月／次回発行予定2011年8月）
報告対象範囲・三井住友フィナンシャルグループ
・三井住友銀行
・SMFGカード&クレジット
・三井住友カード・三井住友ファイナンス＆リース
・日本総合研究所
・SMBCフレンド証券
・その他グループ会社（日興コーディアル証券、みなと銀行、関西アーバン銀行等）

お問い合わせ先〒100-0006 東京都千代田区有楽町一丁目1番2号
東京都千代田区有楽
丁目1番2号株式会社三井住友フィナンシャルグループ 企画部グループCSR室
電話：03-5512-3411（2010年10月18日に本店が下記住所へ移転します。
2010年10月18日に本店が下記住所へ移転します。
）〒100-0005 東京都千代田区丸の内一丁目１番２号
東京都千代田区丸の丁目１番２号
電話：03-3282-8111（代表）三井住友フィナンシャルグループ CSRレポート 201026

CSR REPORT 2010
三 井 住友フィナンシャルグループ CSRレポート【ダイジェスト版】