ホワイトカラー系での高齢者雇用の活用事例集

東京都産業労働局
東京都産業労働局雇用就業部就業推進課〒１６３-８００１ 東京都新宿区西新宿２-８-１ TEL ０３-５３２０-４６６４

東京都産業労働局

目

次

はじめに･･･1◆

高齢者の雇用状況と「これから」･･･2◆

シニア雇用のメリットとは！･･･4〜企業を支えるシニアの活躍〜◆

シニア雇用の３つのポイント !!･･･5◆

シニアが活躍する企業 9 社･･･9〜ホワイトカラー系〜◆

高齢者を雇用する企業のための相談窓口･･･46◆

高齢者雇用に関する支援機関の紹介･･･49◆

高齢者雇用に関する助成金の案内･･･50

はじめに
少子高齢化が急速に進展し人口が減少する中で、年々企業の人
手不足が大きな課題となっています。経済社会の活力を維持するためには、高齢者が能力と経験を活かし、経済社会の担い手として活躍できるよう環境整備を進めていくことが求められています。
現在、31人以上規模の企業においては、希望者全員の65歳までの雇用確保措置について、ほぼ完全に整備されている状況であります。
さらに、令和３年4月に施行された改正高年齢者雇用安定法では、65歳から70歳までの就業機会の確保措置について、企業に対して努力義務が設けられました。
そして、都内の65歳以上の求職者数や就業率は年々増加傾向
であり、65歳を超えても働きたいと考える高齢者は多い状況です。今後の更なる高齢者の就業ニーズの高まりを見据え、個々の高齢者の意欲や能力等に応じて働き続けることができるよう、再就職や起業、
生きがい就労などの活躍の場の整備・支援が必要とされています。
人生100年時代に向け、このような状況を踏まえ、東京都は、高齢者の方々がこれまでの能力や経験を活かして、様々な働き方をしながら生きがいを持って活躍できる社会を目指し、様々な取組を実施しています。
この取組の１つとして、これから高齢者を雇用する企業の皆様向けに、高齢者雇用のポイントや配慮事項、高齢者を雇用している企業における活用事例等について、分かりやすくまとめた「ホワイトカ
ラー系での高齢者雇用の活用事例集」を作成しました。
本冊子を通して、高齢者雇用への理解が深まり、都内企業の高齢者雇用の促進の一助となれば幸いです。
令和４年３月
東京都産業労働局雇用就業部就業推進課

11

高齢者雇用について

就業意欲のある高齢者がどんどん働いています！

高齢者の雇用状況と「これから」

それでは、ハローワークを通じた高齢者の新規求職者数を見てみましょう。下記の表のとおり、65歳以上の新規求職者数は増加しており、令和2年度の新規求職者数は57,898人となり、前年度比3,757人増加しています。平成28年度と令和2年度を比較すると、65歳以上の新規求職者数は11,591人増加しており、他の年齢層と比較しても増加数が大きい状況です。
（図２参照）
図2 中高年齢者の新規求職者数

労働者不足解消のカギとなり得る高齢者雇用。
まずは、シニア就業の現状を把握して未来の雇用について考えてみましょう。

都内の高齢者の就業状況は他の年齢に比べて低い水準だが、近年増加

全 体

45〜54歳55〜59歳

60〜64歳

65歳以上

H28年度

217,623

96,72237,41337,18146,307

H29年度

218,443

95,24838,08736,393

48,715

H30年度

217,517

91,84137,53435,55752,585

R1年度

216,707

88,68437,81736,06554,141

R2年度

225,70291,61839,94736,23957,898「職業安定業務年報」（令和2年度）東京労働局 令和3年11月発表

皆さんは、都内でどのくらいの高齢者の方が働いていると思いますか。
また、65歳以上の高齢者がどのくらい働きたいと思っていると思いますか。
まずは、東京都の65歳以上の就業者数及び就業率について、下記のグラフをご覧ください。都内の65歳以上の就業者数は平成28年度から年々増加傾向であり、就業率も近年増

働きたい高齢者は、
まだまだいます！
では、高齢者の方は、何歳ごろまで収入を伴う仕事をしたいと思っているのでしょうか。右記のグラ加している状況が分かります。
令和２年度の都内の65歳以上の就業者数は、約865千人で過去最高になっており、就業

フをご覧ください。70歳ぐらいまでが21.7%、75歳ぐらいまでが11.9%、80歳ぐらいまでが4.8%、働率も26.9％となっています。
（ 図１参照）

けるうちはいつまでも働きたいとする人が20.6%であり、65歳を超えても働きたいと考えている高齢者

図１ 都内の年代別就業者数と65歳以上の就業率の推移
（千人）

8000
7000
6000
5000

766 千人732 千人783 千人25 .0%

840 千人840 千人

26 .4%

26 .2%

865 千人
26 .9%

24 .8%

3000
2000
1000

H27年

H28年

H29年

H30年

R1年

R2年

7,400 千人

7,517 千人

7,682 千人

7,922 千人

8,061 千人

8,104 千人

働きたいと希望する高齢者は多くいますが、実

26

24

23 .5%

業意欲は高い状況となっています。
（図３参照）

27

25

4000

0

の割合は59.0％となり、65歳以上の高齢者の就

28

9000

65歳以上の
就業率
（％）
65歳以上

23

55〜64歳22

35〜44歳21

45〜54歳25〜34歳
15〜24歳際に就業している人は約3割です。半数以上の

図3 60歳以上の就労意向と就労希望年齢
80歳くらいまで4.8%

75歳くらいまで 11.9%

不明・無回答1.9%

65歳くらいまで

25.6%

仕事を
したいとは 13.6%
思わない
働けるうちは 70歳くらいまで
21.7%
いつまでも
全体
（n=1,755）

20.6%「高齢者の経済生活に関する調査」（令和元年度）内閣府

高齢者は就職活動をしても、企業とのマッチングが上手くいかず、就職できていない状況です。
高齢者の方で、働く意欲があり、能力や経験もある方はたくさんいます。企業にとっても、長年の能
力や経験のある高齢者を活かして、企業で活躍してもらうことは、
大きなメリットになると思います。
まずは、高齢者雇用のポイントや配慮事項等について、様々な企業における活用事例を参考にしながら、知識を得て理解していただければと思います。本冊子を通じて、少しずつ高齢者の雇用における第一歩を踏み出していただければ幸いです。

「東京の労働力（労働力調査）」（令和２年度平均）より

2

3

高齢者雇用について

高齢者雇用について

シニア雇用のメリットとは！
〜企業を支えるシニアの活躍〜

シニア雇用の３つのポイント！！
シニアを活用するにあたり、経営者や人事担当者には、押さえておくべき３つのポイントがあります。

シニア雇用は多くのメリットがあります。

このポイントを押さえて、効果的にシニア雇用を成功させていきましょう。

経験豊富なシニアがいることで会社全体が活性化され

POINT

1

さらには企業の成長に繋がるケースも。

シニア理解（１）活躍するシニアのタイプを把握しよう活躍するシニア人材には、いくつかのタイプがあります。
これまでのキャリアや本人との面談

シニア雇用のメリット

で、どのような業務が適切かを判断していきましょう。

今後、少子高齢化が進んで生産年齢人口が減少していくことが予想される中、これまでのシニアの雇用に成功している企業は、従来の業務フローの改善や若手社員の育成等に、そキャリアによる知 識や人 脈を持つシニアの活 躍は、企 業にとって、これからの企 業の成 長の経験を積極的に取り入れ、社内を活性化しています。

を支える一つの柱になると思います。

活躍するシニア人材の５つのタイプ

現在、就業して活躍したいと考えるシニアは多く、「 培ってきた知識やノウハウを企業の中で

1. 人脈活用・新規開拓型

活かしたい」と考えて、積極的に仕事に取り組んでいます。
営業タイプ

前職で長く営業として勤め、そこで築いた人脈を活用するなどして新規開拓をするタイプ
2. 営業・現役サポート型

現役世代社員の営業スキル向上や自らのネットワークの引継ぎ、若い世代の育成等をするタイプ
3. シニア×シニア型

1 シニアの経験やスキルの活用

社員育成の強化3

従業員全体の定着・会社イメージ向上

これまでの豊富な経験や中堅・若手社員へのノシニアが活躍する企業とし知識を活かし、新しい事業のウハウの継承・人材育成をて、若手社員からも「長く安立上げにおいて準備の支援行ってくれることで、社員の心して働ける環境」であるとをしてくれたり、問題が生じたレベルの底上げができる。

感じてもらえる。外部の方か際には様々な解決方法を提示してくれる。
42らの企業評価があがる。

カウンセラータイプ

高齢化した社内において、経験を活かしてシニアにカウン

セリングを行うタイプ
4. 現役サポート型

若手や中堅社員に目配りをして、上から目線ではなく、真剣に相談に乗るタイプ

専門職
タイプ

5. 顧問・専門事務職型

有益なアドバイスをする顧問や、事務や経理等のスペシャ

リスト
（出典：
（独）高齢・障害・求職者雇用支援機構「職業紹介業 高齢者雇用推進ガイドライン活躍するシニア５つのタイプ」2017年11月）

5

シニア雇用の３つのポイント！！
POINT（2）業務を覚えてもらおう
私たちの能力には、新しいことを覚える「流動性能力」と、過去の知識や経験を活かす「結晶性能力」の二つがあります。前者の「流動性能力」は、30代頃から既に衰え始めますが、後者の「結晶性能力」は、昨今の研究では、個人差はあるものの60代以降も伸び続けると言われています。
また、「 流動性能力」が衰えたとしても、資格取得や趣味の活動を継続してきた方は、「 学ぶ
習慣」が身に付いています。
シニアの方には、以下のポイントを踏まえ、反復練習を行ってもらい、記憶力低下をカバーしてもらいましょう。
POINT!

①時間をかけて学習する（覚える速度が落ちるため）②繰り返し学習する（１回で記憶しにくくなるため）③自分で記録を取る（記憶より記録を習慣化させるため）（出典：﨑山みゆき氏(一般社団法人日本産業ジェロントロジー協会所属)の著作より）

2 会話・対話

年齢差は、知識・経験・身体機能の差であり、考え方や行動にギャップが生まれるのは当然です。そのことを前提として、偏見を持たずに会話・対話を進めましょう。
採用したシニアを配属する際には、身近に同世代の中高年世代を配置して話しやすい環境づくりをしたり、定期的に面談を行い、業務の取組内容を確認しながら、仕事上での関係性を構築して、
モチベーションの維持を図りましょう。
また、若年・中堅社員との異世代間コミュニケーションにおいては、以下のチェックポイントを活用し、採用するシニアだけでなく、受け入れる側の社員に対しても、予め事前研修を行うなど準備ができると、
より効果的です。

異世代間コミュニケーション 10のチェックポイント
1. 経験や価値観は、世代間で異なるため、全く同じには、
なれないことを知っておきましょう。

2. 相手の話は、自分の先入観や思い込みを外して聞きましょう。
3. 「年上」だから「できる・知っている」ではありません。

（３）
シニア世代のライフワークバランスを考慮しよう
シニアには、視力や聴力の低下などの様々な身体的変化や、高血圧・腰痛などが発生します。また、注意力・柔軟性・俊敏性・平衡性などが少しずつ衰えます。そのため、身体のメンテナンスのために病院への通院する方もいると思います。
それから、親や配偶者の介護などの家族のライフイベントにも影響を受けやすい傾向があります。
シニア雇用の際には、予めこのようなシニア世代のライフワークバランスを理解して、想定しておく必要があります。

4. シニアにとって「こだわり」＝「人生の軌跡」。頭から否定せず、一度は受け入れましょう。
5. 指示・依頼は、声高に叫ぶのではなく、しっかりと声を出しましょう。
6. 業界用語・新語・略語やカタカナ用語は、できる限り使わないようにしましょう。
7. 資料の文字は12ポイント、明朝が基本。強調するための斜体・アンダーライン・過度な多色は控えましょう。
8. 会話は向かい合って、声がきちんと届くように。
ジェスチャー・表情も取り入れましょう。

9. 雑談から、
体調・困りごとなどを拾い出しましょう。

POINT!

①身体的な負担が少ないような業務スケジュールの検討②シニアならではのライフワークバランスの理解③身体のメンテナンスができるように、通院や休養などがしやすい
職場の雰囲気づくり

10.「ありがとう」「助かりました」の一言が、最高のモチベーションアップ効果となります。

これらのチェックポイントのうち、特に5・7・8は、身体機能の変化に起因するものです。
20〜40代の方たちには特に理解しにくいので、意識するようにしてみましょう。10に関しては、高齢期になると人の役に立ちたい・社会のために何かしたい、という心理が強く働くようになります。その気持ちに応えてあげることは、定着化にもつながります。

6

7

シニア雇用の３つのポイント！！
POINT

3 職場環境の整備

シニアが活躍する（１）
シニア雇用の社内体制の整備

企業 9 社

シニア雇用を進めていくためには、人事制度等の制度を見直し、社内体制を整備しながら、職場の管理職や若手・中堅社員の理解を得ることも重要なポイントです。
人事部門と現場がともに、シニア雇用の問題意識を共有し、意見の吸い上げや会社全体への周知をしやすい体制を整えておくことが望まれます。

①柔軟な勤務形態
フルタイム・短時間勤務・在宅勤務など、ライフワークバランスに配慮した柔軟な勤務形態が提供できるようにしていきましょう。
②任せる仕事の明確化
資格の有無や、前職の企業規模にとらわれず、今までやってきた業務内容や、関わってきた期間などを考慮し、何をやってもらうかを明確化しておきましょう。
③能力に見合った賃金
成果を出したのに、賃金が低く変わらない。これでは、モチベーションがPOINT!

上がりません。各個人の努力が報酬に反映されるような賃金制度の工夫〜ホワイトカラー系〜
東京都内でシニア雇用に取り組んでいる企業9社に取材しました。
どのような企業がどんな理由で雇用したのか。
そしてそれぞれ実際の職場での様子、成功に結びつけるポイントなど、雇用する側・される側にが必要です。

それぞれお話を伺いました。

（２）
シニアの能力の把握と共有

CASE 01

株式会社 アイ・エス・エス ・・・・・・・・・・・・・・・・10

CASE 02

株式会社 人形町今半 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・14

CASE 03

株式会社 大石アンドアソシエイツ ・・・・・・・18

務内容をどのくらいの期間関わってきたのかを明確にして、ス

CASE 04

株式会社 アンカー・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・22

キルを把握しておきましょう。

CASE 05

フューテックス 株式会社 ・・・・・・・・・・・・・・・・・26

シニアの方の「できること・できないこと」
が見えてくることに

CASE 06

ランドポート 株式会社 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・30

より、企業にとってはシニアの活用方法が明確になり、シニア

CASE 07

株式会社 SNSソフト ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・34の方にとっては能力を発揮しやすい状況になります。

CASE 08

株式会社 ローザ特殊化粧料 ・・・・・・・・・・・・・38

CASE 09

株式会社 イントロン・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・42

シニアのキャリアやスキルなど、
これまでの経験や資格を人事以外の関係部署の社員の中で共有することも大切です。
資格の有無や前職の企業規模にとらわれず、
どのような業8

CONTETNTS

9シニアが活躍する
企業９社

Q2

CASE 0１

シニア雇用の理由は？

Q4

シニア雇用のポイントは？

企業を強くするという戦略の中で人事を考技術の強化という面で、経験値のある方を
年齢に関係なく採用しています。

COMPANYPROFILE【設立】
1989年８月

株式会社 アイ・エス・エス「東京キャリア・トライアル65」でのご紹介

きゃ」と力まずに、「 弊社の事業と目的って何後、直接雇用に至りました。社員が180名とか？」「多様性って何か？」というところから噛なり総務業務が溢れてきたので、そのサポー

み砕いていくとよいのかなと思います。

【代表者】
代表取締役 丸山 明

めてのことをお願いしても抵抗なく快く引き受

中小企業の業務は多岐に渡りますが、初印象があります。

会社にどんな影響が？

人生100年社会デザイン財団HPより

自分で調べて問題をクリアしていくんです。テ
レワークでも「マイクをこっちに変えてみたらう

どんな会社？

設計を手掛けた橋梁

土木と建築の設計をしています。土木では橋梁の設計を得意とし、国内外で技術を発揮しています。
また、設計知識を生かしたインフラマネジメント事業として、構造物のメンテナンスなどのコンサルティングも行っています。

まくいきました」
とか、楽しんでやってくださる。

松﨑さんが事務局長を務める「人生100

経験のないことにチャレンジしていく姿勢とい年社会デザイン財団」
では、人々の生活を生

うのは、本当に素晴らしいなと思って拝見して涯にわたって支える社会基盤を作ることを目います。

的に様々な活動をしています。東京大学で生

そして、ヒールを履いてシャキッとしながら涯学習を研究している牧野篤氏を中心にも、お話するとすごく柔軟で。個人的に「こんフォーラムを開催するなど、様々な分野で人なシニアになりたい」と憧れております。社内

生100年社会のあり方を考えています。

でのロールモデルとして、よい影響を与えてくださっていると思います。
10

作っていくということも、今後大事な視点になってくると思っています。

けてくださるので、大変助かっています。今か芹澤さんは機器やIT関係に強くて、何でもInterview with 雇用した企業

また、シニアが真に必要とされる社会をら思えば、自然に会社に溶け込んでくださった

Q3

東京都港区南麻布５-２-３２興和広尾ビル２F
T. 03-6408-6195
http://www.issinc.co.jp

Q1「高齢者を雇わなきゃ」とか「多様性を入れな【資本金】
1,000万円【シニア雇用数】
約15人

必要だという局面に至ると思います。あまり

総務人事に採用した芹澤さん
（シニア）
は、

トをしていただいています。

【従業員】
180人

えていくと、
自ずと経験豊富なシニアの力が総務人事部長松﨑 奈々恵さん

この活動も、
アイ・エス・エスの人事の考え方に反映されているそうです。
11

CASE 0１ 株式会社 アイ・エス・エス

動画あり！

Interview with 雇用されたシニア
Q2

Q5しているんです。初めての人が見ても分かるように作ることを心がけて、抜けていることが働きたいシニアへアドバイス！

あれば追記したりしています。一つ一つ気を抜かずにチェックするという、
そんな緊張感も今、どんなお仕事をしている？

一般的に総務で行われる業務のアシスタ

年寄りには必要だと思いますので（笑）
。
自分はこれができると思っても、
それを１に

Q4

戻して。
シニアの皆さんは、それぞれ素晴らしいキャ

人生の心構えを！

リアをお待ちになっていると思います。でもそントをしています。人事管理書類の処理やハのキャリアに縛られずに１からというつもりで

ローワークの申請、スキャンやコピー、ファイリ

物ごとを進めていくと、気持ちがとても楽にングなどです。週に２回出社していますが、今常に心を開いて人と接するということ。物はコロナ対応ということでその内１日はテレごとを受け入れて、出来ることをきちんとこな

ワーク勤務をしています。

すこと。そして、いくつになっても学ぶ姿勢を

いろんな新しいことを学べて、ものすごく成長しました。
「これができるようになった」というなって、少ないストレスで仕事ができるようになると思います。

持ち続けること。それが自分の幸せにつながると思っています。

達成感が、やりがいにつながっています。

生き方も働き方も女性の目標

経歴

園芸メーカーで13年間総務を務める。出

芹澤さんの上司にあたる総務人事部の角さん。

日頃のお仕事の様子を教えていただきました。

産後、派遣会社に登録し、住宅メーカーでデータ管理などを担当。2019年より現職。

週に２回会社に来ていただいていますが、（事業詳細はP.46参照）

就職しようと思ったきっかけは？

Q3

心がけていることは？

58歳で退職してからの自宅生活が、健康を害すると感じ再就職を決心しました。
「東京

高齢者はケアレスミスが多いです。ついセカンドキャリア塾」で半年間学んだ後に、うっかりということがないように、細かいところ「東京キャリア・トライアル65」を活用してこちを見逃さないように気をつけています。総務らに就職しました。機械好きでパソコン歴も長の仕事も多岐に渡るので、手順を細かくメモ

い私には、今の仕事は合っています。
12

角 絵理さん【角さん】「東京キャリア・トライアル65」制度を利用。

Q1

総務人事部

レンジする姿勢にすごく助けられています。

他の日にはシルバー人材センターで家具の圧巻なのは、
すごく沢山メモを取っている修理をしたり、お孫さんの面倒をみたりと、かこと。芹澤さんの個人フォルダに私からの指なりアクティブに動かれているんです。
シニア

示を入れさせてもらっているのですが、そこにという言葉が当てはまらない、本当に元気なは作業メモが山のように入っているんです。

方という印象ですね。

プリンターの使い方から封筒の印刷の仕方

私はExcelが苦手なんですが、芹澤さんはまで細かく作成されていて。何かあるとメモを得意。
「こんなことできますか？」とお願いする

確認しているので、芹澤さんから同じ質問をと「ちょっと調べてやってみます」という感じされることはないんですよね。

で、必ず成果を出していただける。
テレワークのZOOMの設定も難なくされて、何でもチャ

働き方も含めて、
いろんな女性の目標になる方だと思っています。
13

シニアが活躍する
企業９社

Q2

CASE 0２

シニア雇用の理由は？

大変助かっています。
予約以外にも、クレームや他の部署が答えるような専門的なことも一旦は予約セン
ターに来ますので、対応の幅は非常に幅広いことをやっていただいています。言葉遣いとか配慮などは教えてもすぐに出来るものでは事を続けています。お客さまの要望に応えるありません。その点、シニアの皆さんは今まで

ためには、人生経験やものごとの考え方のの社会経験の中で身に付いていますので、【設立】
1956年3月（創業1895年）

幅、人への配慮といったものが大切になるか

それをスムーズに活用しているのを見ているらです。
シニアの方が長年培ってきた経験やと感心するところがあります。

【資本金】
1,000万円【代表者】
代表取締役 高岡 慎一朗【従業員】
1.364人【シニア雇用数】
約２00人

株式会社 人形町今半

当社では、定年を過ぎても多くの社員が仕COMPANYPROFILE

知恵は大切な財産だと考えていますので、働けるうちは長くお仕事に励んでほしいと思って
います。
相澤さん
（シニア）
を雇用したのは、2019
年の予約センターの立ち上げがきっかけです。
それまでは18店舗それぞれで予約や様々
なお問い合わせをお受けしていたのですが、一括してお電話を受ける拠点を作り、よりよいサービスを提供しようというタイミングだった

東京都中央区日本橋蛎殻町1-4-5
T. 03-3666-2350（代）
httpｓ://www.imahan.com

んです。
「東京キャリア・トライアル65」
でメンバーの募集をして、相澤さんを含め複数の含
めシニアを採用しました。日々人生経験を活Q4

シニア雇用のポイントは？

かした電話対応をしていただいています。

Interview with 雇用した企業
Q1

Q3

どんな会社？

労働力の確保という面はもちろんあります

どう評価している？

が、仕事の質の向上のため、
そしてより良い職場環境を醸成するためにもシニアの活用はとても価値のあるものだと思います。
雇用の場というのは、ご自身が幸せに生活

すき焼き・
しゃぶしゃぶなどを中心にお料理を提供しています。人形町の本店は昭和31年に独立し、世界一のすき焼きをめざしてサービスを追求してきました。
経営理念は「お客様第一主義」。
これを社員みんなが大事にして、何か困ったことがあった時には解決の判断基準にしています。

14

総務部副部長

佐藤 弘明さん

語り口がとてもソフトで、お客さまの話を落
ち着いて聞いていただいています。

するために必要なものなので、どの世代の方でも働けるような場を企業はどうやって作って様々な要望がありますが、例えばハレの日

いったらいいか、そこでどんなふうに仕事がでの特別な手配などでも、アレルギー対応や個きるとその人にとって幸せなのかを考えること

別の要望にも細やかに対応していただいてが大事だなと思います。

15

CASE 0２ 株式会社 人形町今半

動画あり！

自分の本来の仕事を支えるひとつの要素

Interview with 雇用されたシニア

ンスみたいな。

現在、５時間の勤務を週４回していますが、デザインとはまったく異なる業種なので、その時間で生活がリセットされるというか、頭がリフ
レッシュされるという感じがあります。

もう少し若かったら一つの仕事に集中して野望をもって突き進んでいくんでしょうけど、僕中に沢山あるので、新しく体験するって面白

現状維持できるかを考えて、できることを一ついことだなと。新しい人との出会いもあります

一つしていくことですかね。

から、生きていく楽しみもできる。
嫌いなことって沢山あると思うんですけど、いざ入ってみると何か新しい発見があるし、それを道しるべのようにして働くって、いいことだ

どんなお仕事？

と思うんですよね。

ご予約センター

思っていたのですが、結果的にコミュニケー
最初は電話を取るっていうことがけっこうな立。現在もデザインの仕事を継続中。2019年より現職。

恐怖でしたよ。全てのことをイチから覚えて、さらに毎日変わる情報があるので常にリセットして更新していく。思い込みでやると失敗する
ので気をつけています。
お客さまの思いをきちんと受け止めるため「東京キャリア・トライアル65」制度を利用。

には、
ファーストコンタクトがとても大切だと感（事業詳細はP.46参照）

じます。最初の言葉で相手の状態を感じられれば、その人に合った対応ができる。
そこを丁

Q1

寧にすることは随分鍛えられた気がします。

就職を決めた理由は？
仕事に求めることは？

生活の中に今までとまったく違う時間を作るって、なかなかできなかった。

：いですから。

も新規のお客さまでも落ちついてやりとり

相澤：リーダーは常々「トーンを上げてね〜」って相澤：ありがとうございます。本当は未だにドギ

片野：みなさん私の言うことは聞いて改善しよう

されて助かっています。
マギしてるんですけど。

片野：やはり人生経験が豊富なので、柔軟に対声かけをしてますね。

:としてくれて。情報が日々変わっても、すぐ：に対応していただけますし。

応できるのかなって普段から思います。

相澤：本当に情報はいろいろ変わりますね。見落：接待にお使いになる方や、
お祝い事、法事

片野：そこにどう付いてきてもらえるか。
みなさん

相澤：いろいろなお客さまがいらっしゃるので。

片野：次々に電話が来るときは、切り替えが難し
いですよね。

相澤：だから常にニュートラルに電話に出られるが、あまり長くやっていると停滞してきますし、

16

片野： 相澤さんは作業も早いですし、常連さまで利かすということが大切ですね。

４０年近くデザインの仕事をしているのです

分を変えようと思い、限られた時間でできる仕ご予約センターでシニアの仕事を見守っているのは、24歳の片野麻衣さん。

この年齢差が、チームがまとまる秘訣かも？

：にも。
ご希望にうまく添えるように機転をQ3

年齢的にも社会とズレてくる。だから少し気片野 麻衣さん

シニアを束ねる若きリーダー

ションを取る仕事に導かれたというか（笑）。

デザイン会社に勤務後、独立し会社設

70年近く生きてきても知らないことは世のらの年代だとそういうものはもうない。いかに本当は人と話をする仕事はしたくないと

経歴

働きたいシニアへアドバイス！

を見つけたという感じです。自分を支えるバラ

事はないかと探しました。

Q2Q4:ように、体調や気力を整えて。調子が悪いとお客さまに悟られますからね。声のトーンで分かってしまうんです。

片野：そうですね。
コンディションは声に出やすとしてしまって時々ポカするんですけども。

:が分かりやすいように情報をまとめていく:というのがリーダーの仕事かなと思っています。

相澤：年齢的には私の娘より若いですからね。
な：かなかシニアを束ねるってご苦労が多いと：思うんだけども、試練と思って乗り越えて：いただければ。

片野：とてもいい経験になりますし、助けていた：だいていることは多いです。（敬称略）

17

シニアが活躍する
企業９社

Q2

CASE 0３

シニア雇用の理由は？

この会社では品質管理を改善することにより年間600万円のコストがセーブできると。
そしてそれを見事に実現したんです。
彼は会議の度に、大きな黒板を使って問題点を図解していきました。
「ここがおかしいから

COMPANYPROFILE【設立】
１９９７年４月【資本金】
4,000万円【代表者】
代表取締役 大石 聖
【従業員】
２３人

株式会社 大石アンドアソシエイツ

弊社は若い社員が多く、活力に満ちては直した方がいい」「ここのバランスが取れていいるものの、仕事の経験という点では足りなない」というふうに、問題を目に見えるような形いところが多々あります。

にして討議を進めたんです。
これは非常に分

特に、品質管理の面では課題を抱えてい大企業という組織化された中で培ったノウ

体的に部門の実績を上げて欲しいという期

ハウを活かすことが、我々にとって非常に有待がありました。

益でした。

Q3

雇用の経緯は？

【シニア雇用数】
２人

東京しごとセンターの「シニア中小企業サポート人材プログラム」において、分野別に

東京都渋谷区代々木3-28-6-8F
T. 03-5333-444７
http://www.oanda.co.jp

情報提供されている人材情報を探しました。
私どもが必要としていた品質管理を担う人物
として、五十嵐さん（シニア）と出会うことができました。
この仕組みは、採用にかかる時間もInterview with 雇用した企業
Q1

Q5

シニア雇用のポイントは？

節約できますし、コストも合理的で大変重宝しています。

どんな会社？

カフェケトル

Q4

企業の大小に関わらず、大切なのは問題どう評価している？

英国のキッチン家電ブランドRussell Hobbsの輸入販売を手掛けが起きた時に、それをどうやって解きほぐすかということだと思います。
その点で経験を積ん
だシニアの活用は非常に有益ですね。

ています。2013年に自社ブランド「Cores」
を立ち上げ、独自に商品そして、その問題を通じて社員を成長させよの企画・開発も行っています。

うとする意識があること。

「今よりちょっとハッピーに、今よりちょっと快適に」をスローガンに、
国内のみならず、海外、特にアジアでの販売拡大を目指しています。

18

かりやすかった。

ましたので、シニアの豊富な経験を基に、具代表取締役

大石 聖さん五十嵐さんは、入社３ヶ月目には具体的な目標値を提案してきました。

全体を見る力というのも、小規模の会社にとっては価値があるのではないでしょうか。

19

CASE 0３ 株式会社 大石アンドアソシエイツ

動画あり！

て色々やる。特に最初の頃は、自分でやらな

Q4

いと事実をつかめないということもありますよInterview with 雇用されたシニア

就職したいシニアへアドバイス！

ね。現場を把握するという意味でも、何でも自分から率先してやろうと心がけています。

この会社なら私がお役に立てると確信を持ったんです。
昔からあるものづくりの世界というのは、若い人だけではなかなか回らないところがあるので、シニアの経験が生きると思いました。

そうすると、
いつの間にか自分の年令を忘なかなかシニアの再就職というのは難しい

れて、周りの社員と同じ年齢のような気がしてと感じます。年の数ほど応募しろとよく言われきて、たまに鏡を見て「ああ、歳が違うんだな」

まが、私自身もありとあらゆるところにアプと思うこともあるんですよね（笑）
。

ローチしました。
マッチングがうまくいくことは簡単ではないQ2と思いますので、面接の機会を多く作って、諦めずにやることが大切だと思います。

どのように仕事を進めた？

経理部課長 小室 佳子さん

最初は品質管理と修理サービス、カスタ

異世代間でのコミュニケーション

マーサポートを見るところからスタートしまし親子ほどの年齢差に、最初は戸惑いを感じたという五十嵐さん。

た。正直言って、改善点はいくらでもあると感

シニアはどう見られているのか、同僚にヒアリングをしてみました。

じました。

経歴

大手電機メーカー2社で開発設計・生産管理・海外工場の経営などを担う。2015年より現職。
「東京しごとセンター シニア中小企業サポー
ト人材プログラム」制度を利用。
（事業詳細はP.47参照）

Q1

就職を決めた理由は？

当時は商品へのクレームが多く来ていて、メンバーも追い詰められている様子でしたが、ロジカルに物事を詰めていけば必ず改善できるからと、ひとつひとつ解決していきました。
その後は開発チームなどのマネージメントを担当していましたが、今はそれも若い人に任せて、経営面で社長のサポートをしています。

Q3

五十嵐：嫌なシニアっていますか？
小小小さい会社なので、以前なら部下に任せての経験を、活かせる会社はないかなと思いまいたような仕事でも、まず自分でやるっていうした。

ことですね。

面接で社長とお会いして話を聞いた時、20

例えば、修理となれば自らドライバーを持っ否っていうのはちょっと。

室：偉そうなのはイヤですね。

五十嵐：付き合いづらいと思うことってあります小室：私はあまり年齢を気にせず言いたいこ：とを伝えているので、特にそういう感じ

五十嵐：どういうふうに伝えてますか？

室：こうしてほしいということを、きちんと伝：えるようにしています。私の伝え方が悪：かったり、
ちゃんと伝わってないと思う：時は、確認をします。

できていません」
とか色々。

室：五十嵐さんはとても話しやすくて、仕事：がしやすいですよ。多少忘れっぽいとこ：ろがあるのはフォローするように気をつ
けてますし
（笑）。

五十嵐：あの件を言っているのかな？
小室：あの件とかあの件とか、ですね。

五十嵐：私もあまり年齢差を感じていないんで
：すよね。
ただ、
やはり若い人に経験が足か？

はないですね。

小五十嵐：私も怒られることがありますね。
「あれがい」という感じ？

室：指導してくれるのはいいんですけど、拒

五十嵐：偉そうにしてたりとか？

小今まで自分が積んできたエンジニアとしてう」と言われるとちょっと困りますね。

五十嵐：「自分はシニアだからそんなことはしな

小心がけていることは？

室：仕事をお願いしても「キミができるだろ：りないとは感じるので、そこをどう分か

小りやすく伝えるかですね。

室：五十嵐さんは資料を基に説明してくれ：るので、ここをこうしてほしいというのが：分かりやすいです。

五十嵐：なるほど。
ではそれを今後も努めないと小いけないですね。

室：お願いします。（敬称略）
21

シニアが活躍する
企業９社

Q2

CASE 0４

シニア雇用にあたり準備したことは？

ーのサポートをお願いすることが増えてきました。資料を見て「ここがおかしいかな」
とか「ここはこうした方がいい」ということを、すぐに察知して提言していただくので、大変助かっています。

COMPANYPROFILE

東京キャリア・トライアル６５で広告業ができるシニア人材をご紹介いただき、派遣期間中の人件費を都が助成してくれるので大変【設立】
2016年6月

助かりました。

【資本金】
330万円

営業活動をしていますが、シニアの方を受け【代表者】
代表取締役 増田 成衛

う別の仕事を用意しました。

【従業員】
10人

コンテンツ作成をお願いしています。
ご自分で【シニア雇用数】
1人

業務を進めていただいています。

株式会社 アンカー

現役社員はそれぞれにクライアントを持ち入れるにあたっては、営業ではない専門で行
現在は顧問契約を結び、主に自社HPのスケジュールを組んで、取材やライティングのQ3

東京都中央区八丁堀3-27-2恒心ビル２階
T. 03-6280-2888
https://ap-anchor.jp

Q4

シニア雇用のポイントは？

どのような評価をしている？
シニアの強みは、豊富な知識や経験に裏打ちされた問題発見能力や課題解決の提Interview with 雇用した企業
Q1

どんな会社？

案力だと思います。
広告業は決まった商品があるわけではな「シニアライフデザイン協会」HP

様々な企業や自治体・業界団体に向けて、プロモーションのお手伝

我々のような中小企業ではイチから新人をく、お客様のニーズをヒアリングして課題を発

育てる余裕もなく、
また、短期間に結果を出す

見するところから関わる場合もあります。

ことが求められます。そうすると、「 即戦力」とよい提案をするためには、「そもそもの問題

いうのがどうしても必要になりますので、
シニ

は何か？」
が分からなければなりませんが、伊アの方に力を貸していただきながら事業を軌

藤さん
（シニア）
は豊富な知識や経験を基に、道に乗せられると話が早いかなと。

いをしています。内容は各メディアの扱いから、展示会、店頭プロモー

問題点をすぐに見分けて提案できる力をお持ション、webサイト構築、広告運用など広範囲にわたります。

ちです。

現役世代と同じ仕事をしてもらっても自ずと限界があるので、シニア独自のアドバン

強みはシニア向けのマーケティング。2019年に設立した「シニアラ

何かあればすぐに相談に乗ってくれるのテージを活かして新たな付加価値を創出する

イフデザイン協会」
ではセカンドキャリアなどの情報発信をしています。

で、HPのコンテンツ作り以外でも営業メンバ

ような仕事を考え出せたら一番だと思います。

22

代表取締役

増田 成衛さん23

CASE 0４ 株式会社 アンカー

動画あり！

基本は、若い人の役に立てればいいと考Interview with 雇用されたシニア

えているんです。だから自分はこうしたいとか働きたいシニアへアドバイス！

は関係なく、若い人へのヒントになればいい。

話を聞き、その場で就職が決まりました。
前職でも広告代理店とのお付き合いが深く、似た業界なのでやりやすいです。やはり文化が近いほうが楽ですね。

Q2

Q4

そうでないと時代が進んでいかないでしょ。あくまでもシニアは次の世代のためにいる。全ての動物そうじゃないですか。

現役の時に会社で通用していたスキルと、それを第一に考えて、いろいろなものを積個人として外で通用するスキルは別のもの。

み上げて次世代につなげていきたいと願ってマネージメントをやってきましたと言っても、外います。

では必要ないということも多いです。だから社会的に見て、
自分はどう役に立てるのかを考

今、どんなお仕事をしている？

えることが必要なんじゃないでしょうか。
今までのやり方に固執せず、役に立てる範囲で自分の出方を考えることだと思います。

メインは、会社に併設している「シニアライフデザイン協会」のHP作成です。

経歴

大手出版会社で月刊雑誌の編集長、本部長執行役員を務める。定年後はフリーラン
スで新規事業の立ち上げなどを手掛ける。
2021年３月より現職。
「東京キャリア・トライアル65」制度を利用。
（事業詳細はP.46参照）

Q1

就職を決めた理由は？

営業本部アカウントディレクター 中川 昌平さん／同 山林 香織さん

サイトをリニューアルしたいとのことで、
コン「とにかく引出しが多い」「 世代間ギャップは感じない」

セプトやデザイン、方向性などの組み立てをし若手メンバーにとって伊藤さんはどんな存在なのか、聞いてみました。

ました。週に１回、コンテンツの取材と原稿作成をしてアップしています。
もうひとつの仕事は、進行中の事業へのアドバイス。
「ちょっとリスクがあるからこうした方がいい」とか「ここポイントだから丁寧に」とか。事業をやっているとどうしても短いタームで考えがちですが、僕は長いタームで見ながらアドバイスするようにしています。

Q3

この立ち位置と距離感がうまくいく秘訣？
中川：かなり経験が豊かなので、何かあった時に：は相談をしやすい伊藤さんというイメージ

山林：とにかく引出しが多いっていう。
１つ話題を山林：私が大尊敬する分野の第一人者なので、こ

中川：クライアントに対して提案をしなくてはいけ：です。

：の機会にいろいろ教えていただこうと思っ：て。席も隣なので、いろいろと噛み砕いて専：門知識をご伝授いただいています。

伊藤：とんでもハップンですよ（笑）
。

山林：伊藤さんは偉そうにもしないし、先輩ヅラも心がけていることは？

：しない。

中川：話しやすいっていうのは確かにありますね。
：話しやすい人。間違いなく。

山林：とてもフランクに会話を投げかけてくださる：ので、こちらも気負わず同じチームだと思え東京都の「東京セカンドキャリア塾」で半年間勉強し、「東京キャリア・トライアル６５」
でこの会社を知りました。面白そうだなと思って
24

出過ぎないようにしながら何か聞かれたら答えるようにしています。

伊藤：新しいもの好きなんだよね。

：ています。

伊藤：会社の雰囲気が気さくだからね。

中川：仕事以外の話でも、冗談を言い合えるとい：うか。世代間ギャップは全然感じない。

：ふると、
５も１０も出てきますから。

：ないという時に、伊藤さんに相談すると、自：分では思いつかないようなアドバイスをく：れるんです。
その幅が本当にすごい。

伊藤：自分なら絶対やらないよなと思ったことを：言っちゃうの。僕なら絶対採用しないよと思：うことを。
すると彼はね、
『うーん』
って考え

：るから。
それが楽しくて見てるの。
（笑）

山林：物事の見方が多角的だし広いし深いし、と：にかく思考がすごいんです。
いろんな方向か：ら考えてみるというのを学びました。

伊藤：アイデアはポーンと飛ぶと面白いものが出：るんだよ。峠はね、曲がってみないと違う景：色が見えないから。

中川：勉強になります。（敬称略）

25

シニアが活躍する
企業９社

Q2

CASE 0５

COMPANYPROFILE【設立】
1978年10月【資本金】
3,900万円【代表者】
代表取締役 福田 康成
【従業員】
24人
【シニア雇用数】
４人

シニア雇用の理由は？

Q4

年齢への配慮はしているか？

3年くらい前ですが、それまで財務を担当し年齢が上がってくると、若い時にはなかっていた方が8４歳の高齢となり、やる気はあった体調不良が出たりします。
また、家族の具たのですが、体力的にはきつくなっていたらし

合が悪くなるなど老老介護もよくありますよく、後継者を育てたいとの意向もありましたのね。

で、代わりの人を探しました。
その方からの引き継ぎに当たって、教えやすさを考慮すると、60歳代以上の方を希望しそういったところをしっかり把握して、「 何かあればそちらを優先させてください」ということは伝えて配慮をしています。

ました。
何人か職場体験してもらった中で重視したのは、経験や能力、財務担当者との相性もそうですが、臨機応変に対応できる柔軟性でしQ5

シニア雇用のポイントは？

た。キャリアシートで判断する以上に、やはりフューテックス 株式会社

人柄が大事だということを学びました。

Q3

東京都昭島市福島町2-28-3
T. 042-549-2888
https://www.futex.jp

漠然と「あなたの知識を活かしてください」と言うと、何か指導したり頼まれたことだけやればいいのかなと誤解される可能性があります。そうではなくて、具体的にやってもらいたInterview with 雇用した企業
Q1

シニア雇用の考え方は？

どんな会社？

私はもともとシニアを積極雇用すべきとい産業用機器向け高圧電源装置

いことや、「あなたが入ることでこんな効果をう持論があります。会社には70歳以上の方期待している」ということをキチッと伝えるべきが4人いますし、年齢での区別はしていませじゃないかなと思いますね。

ん。60歳代は一昔前と違い元気だし、真摯
に仕事に向き合ってきた方の豊富な経験は産業用機器・防衛産業向けの高圧電源や各種電源をカスタムオーダーで開発・販売しています。
産業用機器でも医療分野ではX線装置、理化学機器では電子顕微鏡などに電子銃電源が使われています。防衛産業ではレーダー用のTWT（進行波管）
用電源を開発しています。

26

代表取締役 福田 康成さん

魅力です。定年後に完全リタイアというのはあまりにもったいないですよね。
ただし、シニアを優先的に採用してしまうと、今度は若手の雇用機会が失われることになりかねない。ですので、そのバランスが重要だと考えています。
27

CASE 0５ フューテックス 株式会社Interview with 雇用されたシニア
Q2

つ数字をトレースして意味を理解することが必要です。誠実に、粛々と行うよう努めていま

Q4

いくつまで働きたい？

すが、
そういう意味では我慢は大事かと。
また、経理の仕事はルーチンワークでもあ

今、
どんなお仕事をしている？

るので、そこは経験を活かしてそつなく正確に処理することを努めています。
そして謙虚さは大切ですよね。自己主張がつい最近までは難なく登っていた階段がしんどいと感じるようになったり、やはり体力は確かに衰えています。自分だけではなく、実は強すぎる人は上とも周りとも上手くいかないと妻が身体を壊して、買い物もついて行かない

現在は経理全般を任されています。経理

思います。新入社員と一緒で、人から何か言といけない。老老介護の問題も迫っているののデータを作って仕訳し、期末の決算書を作

われたらまずは素直に受け止める。それを後ですが、自分が健康な限り、ボケない限りはるなどです。

でどう噛み砕くかは別として。

働きたいと思っています。

やはり歳をとると頑固になります。ひとつのやはり人間何かしていないと心も体も弱っ方が、現在86歳で今在宅勤務でされていることしか見えないようになりがちなので、謙虚てしまうと思っています。私の性格では、仕事のですが、その方をアシスタントする形でデー

さは心がけています。

をするのが一番健康にいいのかなという気が財務の仕事を長年メインで担当していたしますね。

タを提供しています。
今後は財務も引き継いでいくために、少しずつシステムをトレースするというのが実際の仕事です。総務をメインで担当されている方

コンサルティングのつもりではうまくいかないと相談しながら、日々の業務をしています。

経歴

外資系石油会社で26年間務め、その内社長の福田さんは、
シニア雇用についてのイベントで講演することも多いそうです。

22年間経理を担当。50歳で退職後は、派その経験から、新しい職場に入る時の心構えを教えてもらいました。

遣で経理業務を行う。2019年5月より現職。

【福田さん】「東京しごとセンター しごとチャレンジ65」制

色々なシニアの方を見てきて強く感じるの度を利用。 （事業詳細はP.47参照）

Q1

は、
いわゆる有名企業、大企業を定年退職した方に多い傾向として、中小企業だから技術就職しようと思ったきっかけは？

Q3

レベルが低いだろうという思い込みがあるん

心がけていることは?

派遣の仕事が終わったのが68歳の頃で、そして会社の問題点だけ指摘して、ここができていないと仰るだけ。
でも求めるのは、現年金ももらっていたのですが、それだけでは心許ないと思って仕事を探しました。
それにまだ同じ経理・財務といっても会社によってシ

元気で動けたので、
このまま何もせず家にいステムやフォーマットが違いますので、前の方るよりは働きたいと思ったことが理由です。

が作ったシステムを引き継ぐために、
ひとつず

28

です。

役の人たちと一緒に考え、一緒に汗を流して解決していってほしいということ。
これができずに、単にコンサルティングのつもりだったら、
うまくいきませんよと伝えています。

企業の方も、大手でキャリアを積んできた方を積極的に採る傾向がありますが、あたかも顧問のように持ち上げてしまうケースも実際にあります。
それは一般の社員から見ると異様に映るんですよ。社内の人間からすれば、その人の経歴そのものは関係ないんです。新しく入った会社で、貴重な経験や知識を活かして具体的に何をしていただけるのか」ということをみるので、経歴だけを崇め奉るがごとく経営陣がやってしまうと、社内がギクシャクする可能性があると思います。

29

シニアが活躍する
企業９社

Q2

CASE 0６

COMPANYPROFILE【設立】
1990年4月【従業員】
９人【シニア雇用数】
１人

シニア雇用のポイントは？

シニアの方は長い間の経験は当然あるのた中で、シニアの選択肢に辿り着きました。

で、採用する際は経歴が立派かどうかよりも中小企業では１人がいろいろなことをやらな

新しい環境に合わせて立場をリセットできる

柔軟に対応できる人を求めていました。

綾

Q4

もともとは年齢にこだわらず幅広く募集しくてはいけないことが多いので、経験を元に【資本金】
2,500万円【代表者】
代表取締役 傳馬

シニア雇用の理由は？

人かどうかを見るとよいと思います。
大企業では担当が細分化されています

扱う商品は１つですが、大学や自治体、病が、中小企業はみんなで色々なことをやって院との連携、海外への事業展開など、販路いくというスタンス。私たちはベンチャー気質

があらゆる方向にどんどん広がっています。

の会社でもあるので、専門的な知識というよ

そんなフィールドの広さにフレキシブルに対りは総合的にいろんな経験を活かしていただ

応できる人、
人脈づくりにも長けた人を求めた

きたい。
そういう意味では人柄重視の採用で結果、シニアの方に巡り合いました。

す。業務に興味を持ってもらうことから始まって、仲間として馴染んでいただければ、任せた

ランドポート 株式会社

いことや相談したいことも増えて、活躍していQ3

東京都千代田区外神田2-2-19 MKビル
T. 03-3255-8388
https://www.landport.co.jp

ただけるフィールドも広がる。

会社にどんな影響が？

そこで始めて、今までの経験を全方位で活かしてもらうことになると思います。
「人」
を丁寧に見極めることで、求める人材を得ることができるし、働く側も力を発揮できInterview with 雇用した企業
Q1

新しいことにすごく興味を持って取り組む

るのではないかと思います。

姿勢には、他の社員も刺激を受けています。

どんな会社？

常にアンテナを張っていて、オフの日でも旅
先でリサーチや営業をして「あそこの登山客がリュックに商品をぶらさげていたよ」
とか。

時間も場所も越えて、太陽を持ち運ぶ。環境や社会に配慮した新時代の灯り、
ソーラーランタン「CARRY THE SUN」という商品を企
画販売しています。癒やしを創出する「環境にやさしい」
プロダクトとして人気を博しています。アウトドア、防災用、災害医療現場、企業や自治体のノベルティなどに利用されています。

30

代表取締役 傳馬

綾さん

ものすごい経歴なのにも関わらず、みんなの中に自然と入ってきてくれて、必要な時には経験に基づいたアドバイスをしてくれるんです。視野の広さ、引出しの多さと柔軟性は大きな戦力になっています。

31

CASE 0６ ランドポート 株式会社Interview with 雇用されたシニア
Q2

今、
どんなお仕事をしている？

Q4

Q5

心がけていることは?

ボーイスカウトって、これまでの肩書きとは社員の方全員が、業務知識では自分より無縁で、みんなで薪割りしたりご飯作ったりしも上。僕は最初はまったくのゼロ。だから業務

ますけど、まさにあれなんですよ。早くご飯を炊を担当している人たちをリスペクトして、教えてくためには何をしたらいいか、薪が必要、じゃあもらうという気持ちで入りました。
企業理念やホームページの刷新など、経営戦略についてアドバイスをしています。
事業戦略としては、海外市場をどう展開するかを相談しながら進めていて、去年はコンサルタントを使ってケニアの市場調査をしました。
そして社会事業をどのように発展させていくか。私たちは、国内外の灯りを必要とする人たちに贈る活動をしているのですが、その寄働きたいシニアへアドバイス！

僕がやると。会社でも「こういう業務やってる

どんなプロダクトなのか、全体の業務の流

の。
どれどれ」
と自分から入っていく。

れ、経理財務、受発注… どこに課題がある

会社のプロダクトを使ってみるところから始かっていうのは、
その業務の中に入らないとめて、自分もそれを好きになる。そこからが本分かりませんよね。業務を知ることができれ当のスタートだと思うんですね。

ば、次に提案というのができて、それがマッチ

新しい組織に入る時に、自分をもっと成長ングすると課題解決に貢献できる。
そうするとさせたいという気持ちをPRした方がいいと思実感として、自分がこの歳になって成長できいます。毎日勉強ですよ。知らないことの方がたと思えるんですよ。

多いですからね。

付先を一緒に探したり、大学との連携では、

経歴

都市銀行海外支店、酒造メーカー執行役

インターン生を受け入れて指導教官もしていディスカッションして進めています。

員、関連会社社長、大学特任教授などを経て、2020年２月より現職。
「東京キャリア・トライアル65」制度を利用。

（事業詳細はP.46参照）

Q1

採用の理由：最大の魅力は「人間力」

ます。毎日課題がいっぱいあるので、みんなで事業が多方面へ広がってきているランドポートさん。

取締役副社長川添 裕史さんトライアル65では延べ10人の紹介を受けたそうですが、高橋さんが採用された理由は？

Q3

やりがいは?

【川添さん】
高橋さんは豊富な経験を持ちながらも、それに拘らず、日々起こることを新鮮に受け止める人。前向きに『今を生きる』という意欲

就職しようと思ったきっかけは？

は、他の方とは圧倒的に違いました。
私たちがやっているのは小さな社会事業ですけれど、少しずつ知れ渡って、全く知らな

そして、私たちの一員になろうとしてくれる。
どこかに遊びに行かれたときでも、商品が並んでいるかを見てきてくれたり、店に営業して写真をLINEで送ってくれたり。そうやって仲間になっていこうとする気持ちが最初から伝わってきました。
キャリア以前に「人間力」
がすごいと感じています。
私たちも学ぶところが多い方です。

い業種から問い合わせが来たりする。そんな
長年、産学連携というフィールドでキャリアを積んできたので、そのスキルを活かして、今までよりも幅広いチャレンジをしたいと思ったのがきっかけです。
32

時には、どこかに支援貢献できたんだという実感が湧きますね。
企業の業績やブランド力の向上に貢献できた時は、ウェルビーングを感じます。

ケニアでの市場調査

海外に灯りを届ける取り組み

インターン生とリモート発表会「被災地復興プロジェクト」

海外展開や社会貢献事業の広がりに、高橋さんの活躍の場が増えている。

33

シニアが活躍する
企業９社

Q2

CASE 0７

シニア雇用の理由は？

Q4

シニア雇用のポイントは？

光触媒ボールinフィルターの開発は、
メイ

COMPANYPROFILE

ンのITソリューション事業とは分野の違う新規事業です。

60歳から先の評価制度がある会社はまだ少ないし、「シニアを雇う」というところで終【設立】
2013年６月

千葉大学の魯云教授の研究グループとわっているケースが多いと思います。社会的共同で進めているこの事業を、軌道に乗せるにも「シニアを雇ってあげて奇特な会社」
とい

【資本金】
2,000万円

ために必要な人材ということで来ていただき

う評価であったり。でも人間、社会生活を行っました。

ていく以上、達成感とか目標とか、何らかの貢【代表者】
代表取締役社長 孫 前進
【従業員】
50人
【シニア雇用数】
５人

メーカー出身で、モノづくりの経験がある方なので、開発、製造、販売の業務一連をお任献を認めてもらいたいという欲求はあると思うんです。
それが65歳でも70歳でも。

せしています。大学とのリレーションをうまく働くモチベーションのためには、経験やノウ取ってもらいながら、確実に商品化に向けて

ハウ、技術などをきちんと評価する仕組みが動いてもらっています。

必要だと考えています。
そして、感謝の気持ちは大切です。中国で株式会社 SNSソフト

Q3

は人生の先輩を尊敬する文化が浸透してい会社にプラスになったのはどんなこと？

東京都千代田区神田岩本町4-12 MCC神田岩本町８階
T. 03-5295-9080
https://snssoft.co.jp

えてくれて、私はとても感謝しています。感謝
事業拡大のスピードアップにとても貢献してくれています。
光触媒ボールinフィルター

どんな会社？

シニアの方には経験を基にいろいろ指導
してもらっているし、営業の社員に日本語も教Interview with 雇用した企業
Q1て、きちんと敬語を使い敬います。

の気持ちがベースにあれば、信頼関係も自然と作れるのではないかと思っています。

私はこの光触媒の技術を商品化できれば、社会貢献になると考えています。
そのためには、シニアが持っているノウハウが必要でした。人数の少ない中小企業は、事業スタート

金融・証券をはじめとする様々な業種に向けて、各種システム開発
やITエンジニアの派遣サービスを行っています。2019年から、新規事業として千葉大学魯云（ろうん）
教授の研究グループとの共同開発をスタート、世界初となる「光触媒ボール」と「光触媒ボールinフィル
ター」の製品化に成功しました。今、商品化に向けて挑戦中です。

34

代表取締役社長 孫 前進さん

時や事業の転換期などには、目標にたどり着
くまでに紆余曲折して時間がかかってしまいます。ですが、経験豊富なシニアの方が近くにいれば、最短距離で行ける道を提案してくれます。
シニアの方には戦ってきた歴史がある。
その経験は中小企業にとって財産です。

35

CASE 0７ 株式会社 SNSソフト

Interview with 雇用されたシニア
湧きましたし、中国的な考え方も学べると思戦略なんですけど、そうすると時間はかかりまするとか、逆に、普通の社員と同じか、それ以す。一方、中国的なモノづくりで求められるの上の成果を上げているのだったら、
それなりの

は、
スピードで、
とりあえず早く市場に出すこと対価を与える。
このようにするともっと活力がが優先されます。そこをどう折り合って進めて出るんじゃないかなと思います。
これは雇う側

いくかは課題です。

へのお願いですね。

Q4

Q5い、就職を決めました。
プロジェクトのマネージメントや開発は非常に好きな分野だったので、「やってみるか」と思いました。

Q2

今、
どんなお仕事をしている？

シニアが働きやすい環境とは？

人によって働き方のスタンスが違いますよ

働きたいシニアへアドバイス！

目の前に与えられた仕事は手を抜かない。

ね。週３日会社に来て小遣い稼ぎでいいとい全力を尽くす。

う人もいるだろうし、貯蓄も考えてフルに働き正しく評価をしてくださいと言うためには、
こたい人もいる。働き方を会社と合意した上で、れだけやったというものがないと、そこに座っ

正しく評価してもらうことは大事だと思いまているだけでは評価はされないですよね。仕光触媒ボールを使用した空気清浄機を開す。週３日働いた人をフルに働いた人のパ事中に居眠りするようなことはないようにって発し、商品化するプロジェクトのマネージメント

フォーマンスと比較せずに、3日分として評価

思いますね。

求職者から情報が見えにくい…マッチングの課題をしています。大学の先生と技術面を詰めた
り、電子回路の設計、製造や商品デザイン、経歴

電子機器メーカー５社で、技術開発、
プロ

ジェクト・マネージャーなどを務める。2020年10月定年退職後、2021年２月より本職。
「東京キャリア・トライアル65」制度を利用。

（事業詳細はP.46参照）

Q1

就職しようと思ったきっかけは？

試験評価などの外注管理をしたり。
インフルエンザウイルスの不活化99.9％は検証済みなので、新型コロナウイルスにも効果があるという期待はあります。今、検査できる大学に申し込んでウイルス除去の検証を進めています。一刻も早く市場に出し、感染防止に貢献したいと思っています。

【二木さん】
求職者の立場から言うと、企業の情報があり着かない。
ハローワークでの担当の方の機感じている課題とは？

転がなかったら、私もこの会社に巡り合っていないと思います。
私が感じたのは、
ただ一般労働者を雇うと定年退職後１ヶ月でヒマを持て余すようにいうのと、経験や知識を買うのでは、
ベクトルなり、何らかの形で社会とつながりを持てる活動をしたいと思うようになりました。

１年前にハローワークで求職した時の経験から、情報提供の問題点を話してもらいました。

まり見えてこない。
こちらの情報も企業にたど

Q3

メイドインジャパンは、丁寧に小さな問題も今回、中国系のIT系の会社が、畑違いの一生懸命解決しようとするやり方。
しっかり作「モノづくり」に挑戦するということで興味がれば中国市場でもベストセラーになるというが違うのではないかと。
それをひとまとめにしない方が良いと思います。
例えば、スタートアップの企業は、
まず優秀なパートナーを確保して、うまく軌道に乗せ36

スーパーバイザー 執行役員
二木 潔和さん

同じくSNSソフトで働くシニア、二木潔和さん。

ることが課題だと思いますが、上手なマッチ
ングができれば、そこにシニアが役立つ場ができますよね。
組織を機能させていくまでのヒントやアドバイスを、経験のあるシニアは提示できる。
シニア雇用って、社会全体的に「福祉」
とか「高齢者支援」という意味合いになっている
気がします。
だけど実はもっと前向きに、経験や知識や戦ってきた歴史に重点を置いたもの。
そこがお互い見えるようになるとよいなぁと思います。
37

シニアが活躍する
企業９社

CASE 0８

最近力を入れているのは、個人や団体向Q3

け に O E M で 化 粧 品 を 作 る サ ービ ス

会社にどんな影響が？

「Cosmeting」。小ロットでオリジナルの化粧品を作るサポートをしています。
私が抱えすぎていた部分を、代わって旗をCOMPANYPROFILE

振ってくれるようなタイプなんです。
「そんなことは僕から社員に伝えるよ」
とか、無表情の【設立】
1958年3月

社員に「どうせやるなら笑顔でやった方がいいんじゃない？」とか言ってくれるので社内の【資本金】
2,400万円

雰囲気がすごく良くなってきました。
以前は毎朝、販売実績を発表していたの【代表者】
代表取締役 角屋 正雄

ですが、数字が悪いと雰囲気も悪くなるので、なんとなく止めていたんです。
そうしたら前澤さ

【従業員】
10人

んが「昔のように発表したらいいじゃない。一人で背負う必要ない、
みんなの会社なんだか【シニア雇用数】
３人ら」って言ってくれて。
そういうところが上手なんです。
じゃあもうちょっと頑張ろうって、会社

株式会社 ローザ特殊化粧料
東京都東久留米市八幡町1-1-12-52
T. 042-420-1201
https://www.eco-cosmejp.com

全体が変わってきました。

Q2

シニア雇用の経緯は？

Q4

シニアに求めるものは？

Interview with 雇用した企業
Q1

どんな会社？

樹木や花、野菜、果物などの自然素材からエキスを抽出する独自の技術で化粧品を作っています。65年の社歴の中で、スキンクレームがないことが自慢です。
地元多摩地区の檜原村のヒノキを活用するなど、ローカル・コミュニケーションを大切にしています。

38

専務取締役 角屋 由華さん

トライアル65で何人かシニアの方が職場

私は、血族での事業継承者になるので、井体験をされていたのですが、履歴書を拝見しの中の蛙にならないように、人生の先輩方にたら、前澤さん（シニア）
はweb方面や営業的良い意味でチェックをしてほしいとお願いしてなことも強そうだったので、SNSを手伝ってもいます。

らうことにしたんです。
そうしたら新しい視点を「この会社を単なる製造業に留まらず、ス

入れてパーッと広げてくれたんですよね。

タッフみんなが楽しく働ける良い場所にしたい「Cosmeting」の取り組みも、いろいろなので手伝って下さい、多くの貴重な経験から問合わせに私が全部対応しているのは大変学び取ったことを無駄にしないで教えてくださだからと、仕組みを作ってくれました。前向きにい」と言っています。良い会社づくりは私だけやっていただけるのでとても助かっています。

ではできないことですから。

39

CASE 0８ 株式会社 ローザ特殊化粧料

Q3Interview with 雇用されたシニア成事業が始まって、「生涯現役」
を目標にした活動をしたかったので、受講しました。
その後、色々な活動をしながら友人の紹介でトライアル65事業に登録して、こちらの会
社と巡り会いました。

Q2

心がけていることは？

40年間社会で揉まれて働いてきたというのは、ものすごい資産だと思っているんですよ。そのスキルとかノウハウをどうやって自分

誰でも嫌なことって必ずあるじゃないです

で掘り起こして、今風 に持ってこれるかとい

か。でも
「イヤ」
と言って止まっちゃうと消極的

うふうにできたらいいですよね。心の持ちようになってしまうから、「イヤ。But…」とつけて。

で、何でも挑戦できるんじゃないでしょうか。で例えば雪が降ってきた、寒い。でもいいじゃ

きなくたって、やったことないんだからそれは聞

ないか、
このあとの人生何回雪が見られる
かって切り替えるように心がけてますね。

今、どんなお仕事をしている？

前向きに、楽しいことを考えて、積極的にけばいいんで。
そういう人たちが集まれば、働く環境もよくなるし、それに合わない人は弾き飛んでいく。
「環境は自分で作っていくものだ」と思いま

取り組むことにしています。

す。

Q4
主にやっているのはネット配信。

人生100年時代って考えると、あとまだ30

働きたいシニアへアドバイス！

年はあるわけですからね。30年ダラダラやったら大変ですよ。やっぱり楽しまないと。

この会社のことをもっと知ってほしいと思って、You Tubeチャンネルを少しずつ充実させ

経歴

大手結婚式場で営業・人事を担当。49歳で中途退社して独立。コンサルティングやイ
ベントのプロデュースを手掛ける。 2021年4月より現職。
「東京キャリア・トライアル65」制度を利用。

（事業詳細はP.46参照）

Q1

ています。
化粧品ってほとんどの女性は興味あるとないですよね。化粧品の材料が混ぜられている姿とか、石けんの作られ方とか。
ローザでは「Cosmeting」といって、化粧品を自分で作ってみたい人に力を貸すサービ【前澤さん】

思っているんです。製造の裏方とか、興味を信していけたらと思っています。

経験し、49歳で中退したんですよね。阪神大震災の日に辞めると決めたんです。なんか、次のステージへ行こうと思って。ちょうどその時、東京都で中高年勤労者福祉推進員養40

前澤さんは「生涯現役の会」という情報交換の場を作り運営しています。

スもしているのですが、僕はそこに大手がやら喚起するネタはいっぱいある。それをうまく発

結婚式場に25年いて、いろんな部門長を職場で広報をつとめる傍ら、「生涯現役」の３つのキーワードを聞きました。

ないビジネスチャンスがあるんじゃないかと就職しようと思ったきっかけは？

生涯現役の３つの柱

思いますが、
どうやって作られているかは知ら今思うと、49歳で「東京都中高年勤労者福祉推進員養成講座」の第1回に応募した時に、自分こそ生涯現役でいきたいなと思ったのがきっかけかもしれません。
これってすごく
大事なことではないかと。
それで改めて生涯現役って何かなと考えて、僕は３つの柱を立てたんですよ。
１つめは「生きがい」。
２つめはそれを保つための「健康」。3つめは「程よい経済」。
これは僕らの合言葉です。
そしてその３つを叶えるのが「仕事」
なんですよね。
この会を活性化させるために、SNSで情報交換したりYou Tubeで発信するようになりました。
世の中で今一番年齢的に多いのが僕らなんです。団塊世代で一番突出しているところ。
もう少し、スマホでも何でも使って、持っているお金も使えばGDPも上がるでしょう。なにせ人数が多いんだから。僕らはもっといいことやらないとダメですよね。
41

シニアが活躍する
企業９社

Q2

CASE 0９

なぜシニア雇用を？

や質において大きく異なります。体力では当然若い人に敵わないけれども、蓄えた知見では負けない。設計の仕事で言うと、年齢と経験値のバランスをどう見ていくかが大事かな

COMPANYPROFILE

今は仕事の流れを覚えてもらっている段階【設立】
1991年9月にはないところです。
その経験値は是非活用したいと考えました。

率的な仕事の段取りや、中堅への技術の伝【資本金】
1,000万円

思っていて、それ以外の顧客対応だとか、深

体力が必要な部分は若手が担えばよいと承をしてもらえることを期待しています。

いところの読み込みといったところを担っても【代表者】
代表取締役 立岡 陽

らいたいと思っています。

【従業員】
11人

工事がちゃんと図面通りにできているかとか、【シニア雇用数】
1人か、
そういうことをチェックしていきます。

現場の監理の仕事は、設計者の立場で仕様通りに規定量の塗料を塗っているかと
そして現場ではいろいろなトラブルや予期せぬ出来事が起きますが、そこにどううまく対処していくかというのは、場数を踏んでいない

東京都豊島区駒込1-35-11 SPACE ・
I N・T B.L.D
T. 03-5978-9601
http://www.intron.jpと難しいんですよね。

Q3

Interview with 雇用した企業

Q4

周りの社員との関係は？

どのような評価をしている？
今、いろいろな物件の担当者の下についどんな会社？

設計を手掛けた商業ビル

住宅やマンション、商業ビルなどの設計・監理を行っています。建物を建てるだけではなく、技術的にもデザイン的にも長期の使用に耐える設計を心掛けています。
新築の他にも、分譲マンションの大規模修繕工事など、改修の設計・監理でも多くの実績を積んでいます。

42

長いキャリアの中で培った経験値は若手ですが、これからご自身の経験を活用して、効株式会社 イントロン

Q1という気がします。

代表取締役て、一緒にやってもらっているのですが、担当
この仕事は業務のスパンが長いので、実者は仕事の出し方というところで気を遣って務能力のレベルを見極めるのに時間がかかいるようには感じます。現場に行ってもらうにるんです。

しても、若い人と同じようには動けないので、

柴田さん
（シニア）
は一級建築士の資格を入社してまだ３ヶ月なので、どこまでやってもとして差配したりしてきています。その知識やらうか分からないこともあるのですが、その中能力に期待して雇用に至りました。

でうまく仕事をキャッチボールしていく方法を、若い人の持つ力とシニアの持つ力は、量立岡 陽さん

そういう気遣いはありますね。

お持ちで、今まで大きな建物の現場を監理者

それぞれが考えているような感じです。
43

CASE 0９ 株式会社 イントロン

Q3

Interview with 雇用されたシニア

どんなハードルがあった？

Q4

働きたいシニアへアドバイス！

東京しごとセンターのシニアコーナーで段取りよくサポートしてもらい、2社目の職場体
験で今の会社に決まりました。

設計にはCAD（設計用ソフトの総称）を使うのですが、今まで使っていたソフトと違うので、手順が違ったりコマンドの内容が違ったり

今、どんなお仕事をしている？

今は、他の社員の方が担当している物件のサポートが中心です。図面を書いたり、大このことは、シニアに限らず若い世代でも同じだと思いますが、今までやってきたことと、して最初は面食らいました。

Q2

新しい環境に柔軟に対応できるようにすることが大事だと思います。

図面を描くという基本は一緒なんですが、新しく入った環境が全く一緒ということはない

操作が分からないと１本の線が描けなくなっので、あまり自分のこだわりを持ち過ぎないこ

ちゃう。

と。
キャリアを多く積んだ方ほど難しいことかも本で勉強したり周りのスタッフに聞いたりし知れませんが、まずは、ここのやり方はこうなて少しずつ分かってきたという段階です。
もうんだと会社のやり方を理解することが大切で

少し慣れれば、
スピードが上がるかなと思ってはないでしょうか。

います。

規模改修の監理を一緒にやりながら、この会
社での仕事の進め方を覚えているところで知識や技術を守るす。
どういうことかと言うと、同じ設計でもどの部

経歴

建設会社や設計事務所で、商業施設・共同住宅などの設計や監理の業務を経験。

分を重要視するかというのは事務所によって違うからです。
例えば費用よりデザインを優先するのか、マンションの大規模修繕工事を多く手掛けている立岡さん。

職人を支援する団体を立ち上げ、技術のレベルを向上させる活動をしています。

2021年11月より現職。

地味でもお客さんの要望を忠実に具体化す

そこに必要な視点とは？

「東京しごとセンター しごとチャレンジ65」制度を利用。 （事業詳細はP.47参照）

るのか、中には建築雑誌に載せることがメインというところもありますから。
それによって仕【立岡さん】

Q1

事のアプローチの仕方も変わってくるので、就職しようと思ったきっかけは？

そこを掴んでる最中です。

マンションの改修工事は一般的に１２〜１
５年に１回行われますが、世代を超えて長く住み続けるためには、
しっかりとした修繕が必要です。
そしてそのためには、新築時にどのように設計・建設されているかという知識や勤務していた設計事務所で監理の物件数が少なくなり、不安を覚えて転職を考えました。ずっと現役で仕事をしたい気持ちが強かったので、なるべく長く続けられるところを探
しました。
44

実務経験が不可欠なんです。
今、建設業は空前の人手不足。
このままだと建物を改修・修繕できる優れた職人がいなくなってしまうかもしれません。
代表を務めている「大規模修繕工事・優良
職人支援機構（RAS）」
では、職人の技能スキルを証明する「職人マイスター制度」というものを作り、技術と地位を向上させることを目指しています。
同じように設計・監理の仕事も、なり手が少なくなってきて、設計事務所の存在価値も変わってきている。そんな中で、長年積み上げてきた知見と経験を若い人たちに伝承する必要を感じていますし、
シニアの方には体力勝負ではないところで、今まで培ってきたキャリアを発揮してもらえると、いいと思うんです。

45

高齢者雇用支援

高齢者を雇用する企業のための相談窓口
都内の高齢者雇用を支援する窓口と事業内容を紹介します。

東京しごとセンター シニアコーナー
概ね55歳以上の方を対象に、就業相談や個別のキャリアカウンセリングの実施、求職活動に役立つセミナー等を実施しています。企業を対象には、働く意欲と能力を持った高齢者の人材情報の提供や求職者と出会えるイベントの開催等、様々なサービスを提供しています。
◆事例集での紹介事業◆「シニア中小企業サポート人材プログラム」
は、大手・中堅民間企業
等において、概ね５年以上のマネジメント経験があるシニアを対象に、中小企業での働き方を総東京都産業労働局 雇用就業部就業推進課

合的に学ぶカリキュラムを受講したうえで、企業に人材情報として提供しています。
◆事例集での紹介事業◆「しごとチャレンジ65」
は、65歳以上の方を対象に職場体験(見学)

高齢者の就業支援事業において「シニア就業応援プロジェクト」
として「東京キャリア・トラの機会を提供し、職場や仕事への不安を解消するとともに、体験(見学)中の姿を企業に実際にイアル65」「 東京セカンドキャリア塾」「シニアしごとＥＸＰＯ」の３事業の実施と、シニア雇用活見てもらうことで、双方の理解を深める事業で、企業の意向に沿ったシニア人材を提供します。

用事例集を作成しています。
◆事例集での紹介事業◆「東京キャリア・トライアル65」
は、知識や経験のある65歳以上のシニアの派遣就業をサポートし、都内の企業を活性化することを目的にしています。派遣就業の職種は、事務職・営業職・IT技術職等のホワイトカラーに限定し、派遣就業期間の派遣人
件費や通勤交通費を都が全額負担します。派遣就業後における直接雇用の紹介料等も都が負担して無料になります。
「東京セカンドキャリア塾」の65歳以上コースでは、就業に役立つ講座を受講したシニアと企業とのマッチングを図る「企業合同説明会」を実施するとともに、シニア活用するためのポイントや事例等を学べる企業向けの「オンライン講座」
を行っています。
「シニアしごとＥＸＰＯ」
では、高齢者雇用に関する支援機関が一堂に集まり、高齢者就業に関する講演やセミナー等を行うとともに、東京労働局と連携して、企業とのマッチングを図るシニア向けの就職面接会を実施しています。

アクティブシニア就業支援センター（高齢者向け無料職業紹介所、詳細は、P．49）
東京都・区市の支援と厚生労働省の許可を受け、都内10か所に設置されている。概ね55

46

東京都シルバー人材センター連合（公益財団法人東京しごと財団）
東京都シルバー人材センター連合では、高齢者がその能力を活かし地域社会への貢献と共に活力ある地域社会づくりに寄与できるよう、
シルバー人材センターの普及啓発、会員拡大、就業開拓、安全就業の推進、労働者派遣、就業支援講習や事務局職員の研修など様々な事業を実施することにより、都内58か所のシルバー人材センターの円滑な運営を支援しています。
企業・家庭・公共団体から発注され、２つ以上の区市町村にまたがっている仕事や、近くのシルバー人材センターが受けられなかった仕事については、東京都シルバー人材センター連合で調整しています。

都内シルバー人材センター

歳以上の方を対象にした無料職業紹介所です。企業や団体からのシニア向けの求人情報にシルバー人材センターは、都内の58か所の区市町村に法律に基づき設置されている公益

ついて、業種を問わず求人申込の受付をしています。求職者との個別面談を行った上で、求法人です。企業や家庭、公共団体から高齢者にふさわしい短期的・臨時的な仕事を引き受け職者の紹介をしています。各センターにおいて、高齢者向けの面接会や就職支援セミナーなどています。業務を受託する形態としては、請負契約と、発注者と就業会員との間に指揮命令も実施しています。国の雇用関係助成金を取り扱う無料職業紹介事業者です。

関係がある労働者派遣契約の２種類があります。

47

高齢者を雇用する企業のための相談窓口

高齢者雇用支援都立職業能力開発センター（高年齢者向け職業訓練）
都内の職業能力開発センターでは、概ね50歳以上の方を対象に、新たな職業に就くため、就職に向けて必要な知識・技能を学ぶ職業訓練を実施しています。訓練生に対して就職支援を行うと共に、企業からの求人情報を受付しています。

高齢者雇用に関する支援機関の紹介◆都の高齢者の雇用に関する事業関係

東京都 産業労働局 雇用就業部 就業推進課 高齢者就業担当〒163-8001 新宿区西新宿２-８-１ 都庁第一本庁舎21階 ０３-５３２０-４６６４
東京都産業労働局雇用就業部のホームページ「高齢者の就業促進」のメニューへ▶
◆都の雇用や就業を支援するためのしごとに関するワンストップサービスセンター

ハローワーク（公共職業安定所）

東京しごとセンター シニアコーナー〒102-0072 千代田区飯田橋３-１０-３ 東京しごとセンター10階 ０３-５２１１-２３３５
東京しごとセンターのホームページ「55歳以上の方」のメニューへ▶
◆アクティブシニア就業支援センター 高齢者無料職業紹介所 都内10ヶ所（R4.3月時点）

求職者を紹介しています。高齢者雇用に関する企業向けの助成金の相談・申請受理を行っ

新宿わく☆ワーク 〒160-0022 新宿区新宿７-３-２９ 新宿ここ・から広場 しごと棟５階ています。
また、都内16か所のハローワークに、「シニア応援コーナー（生涯現役支援窓口）」

シルバーワーク中央 〒104-0032 中央区八丁堀３-１７-９ 京華スクエア１階



大田区いきいきしごとステーション〒144-0051 大田区西蒲田７-４９-２ 大田区社会福祉センター７階０３-５７１３-３６００

はつらつシニアいたばし 〒173-0004 板橋区板橋２-６５-６ 板橋区情報処理センター６階

０３-５９４３-１３００

わくわくサポート三鷹 〒181-0013 三鷹市下連雀４-１７-２３ 三鷹市市民協働センター１階

０４２２-４５-８６４５

０４２-３３６-４８７１

はつらつワーク稲城 〒206-0802 稲城市東長沼２１１２-１ 稲城市地域振興プラザ４階

０４２-３７９-１３３３

立川商工会議所無料職業紹介所 〒190-0012 立川市曙町２-１-１ JR立川駅ビル・ルミネ１階

いきいきワーク府中 〒183-0055 府中市府中町２-２５-１ 中央文化センター５階



齢者の雇用管理の改善、多様な就業機会の確保に関して、65歳超雇用促進プランナー・高０３-３９３５-１８１１


高齢者雇用に取り組む企業に対して、65歳を超えた継続雇用延長等に向けた取組や高



東京支部

０３-３６９２-３１８１



高齢・障害・求職者雇用支援機構

０３-５４９８-６３５７

ワークスかつしか 〒124-0012 葛飾区立石６-３８-１１ 葛飾区シニア活動支援センター１階
はつらつシニアいたばし分室（WORKʼS高島平内）〒175-0082 板橋区高島平８-２９-１ 板橋区立高島平ふれあい館１階

独立行政法人

就職活動支援セミナー等を行っています。

サポしながわ 〒141-0033 品川区西品川１-２８-３ 中小企業センタービル１階

０３-３５５１-９２００


を設け、再就職を目指す高年齢者の方を対象に、就職相談や職業紹介、面接の受け方など

０３-５２７３-４５１０

ハローワークでは、企業からの高齢者向けの求人を受理するとともに、企業ニーズに合った

０４２-５２２-４６１１◆シルバー人材センター事業関係

年齢者用アドバイザーによる相談・援助を行っています。
そして、高齢者雇用に関する助成金

東京都シルバー人材センター連合 〒102-0072 千代田区飯田橋３-１０-３ 東京しごとセンター8階 ０３-５２１１-２３１２の相談・申請受付を行っています。高齢者雇用に係る講演などを行う地域ワークショップ等にシルバー人材センター（都内５８ヶ所）



よる啓発活動等も行っています。

都内シルバー人材センター一覧▶

◆都の高齢者向け職業訓練の実施機関

都立職業能力開発センター（高年齢者向け職業訓練）

都立職業能力開発センター一覧
産業労働局雇用就業部 TOKYOはたらくネットホームページ 高年齢者の科目▶

◆国の高齢者就業支援機関

ハローワーク（公共職業安定所）
都内ハローワーク一覧（１７ヶ所）
事業所の所在地・求職者の在住地を基に、管轄するハローワークがあります。
東京労働局ホームページ▶
ハローワーク（公共職業安定所）「シニア応援コーナー」
事業所の所在地・求職者の在住地を基に、管轄するハローワークがあります。

東京労働局のご案内ページ▶

独立行政法人 高齢・障害・求職者雇用支援機構 東京支部 高齢・障害者業務課、高齢・障害者窓口サービス課〒130-0022 墨田区江東橋２-１９-１２ ハローワーク墨田５階
高齢者雇用の相談・援助の窓口／ ０３-５６３８-２７９４ 高齢者雇用の助成金の窓口／ ０３-５６３８-２２８４




48

49

高齢者雇用支援

高齢者雇用に関する助成金の案内中高年齢者等が起業によって自らの就業機会の創出を図るとともに、事業運営のために必要となる従業員（中高年齢者等）の雇入れ等の雇用機会の創出を行う事業主に対して助成するものであり、中高年齢者の雇用機会の確保を図り、生涯現役社会の実現の推進を目的としています。
なお、本助成金は「雇用創出措置に係る助成」「生産性向上に係る助成」の２つの支給対象措置があります。
【申請窓口】東京労働局ハローワーク助成金事務センター助成金第一係〒169-0073 新宿区百人町4-4-1 新宿労働総合庁舎1〜3階



中途採用等支援助成金

生涯現役起業支援コース

03-5337-7415

特定求職者雇用開発助成金

特定就職困難者コース

高年齢者（６０歳以上６５歳未満）や障害者などの就職が特に困難な者を、ハローワークまたは民間の職業紹介事業者等の紹介により、継続して雇用する労働者として雇い入れる事業主に対して助成するもので、これらの方の雇用機会の増大および雇用の安定を図ることを目的としています。
生涯現役コース
６５歳以上の離職者を、ハローワークまたは民間の職業紹介事業者等の紹介により、１年以上継続して雇用する労働者として雇い入れる事業主に対して助成するもので、高年齢者がその経験等を活かして働き引き続き社会で活躍することへの支援を目的としています。
【申請窓口】事業所の所在地を管轄するハローワークの助成金担当部門

歳超雇用推進助成金

６５〈シニア雇用の取組事例の動画配信のお知らせ〉
この事例集に掲載した企業のうち、動画あり！ マークのついている４社については、企業におけるシニア雇用の具体的な事例について、企業の話や職場でのシニアの様子も踏まえた「動画」を作成して、東京都産業労働局雇用就業部ホームページ「ＴＯＫＹＯはたらくネット」高齢者の就業促進 シニア就業応援プロジェクト内
https://www.hataraku.metro.tokyo.lg.jp/senior/shien/project/index.html
にて配信しています。
どうぞ、ご参考として、ご覧ください。

６５歳超継続雇用促進コース
６５歳以上への定年引上げ等および他社による継続雇用制度の導入を実施する事業主に対して助成するものであり、高年齢者の雇用の推進を図ることを目的としています。
高年齢者評価制度等雇用管理改善コース
高年齢者の雇用管理制度の整備に係る措置を実施する事業主に対して助成するものであり、高年齢者の雇用の推進を図ることを目的としています。
高年齢者無期雇用転換コース
５０歳以上かつ定年年齢未満の有期契約労働者を無期雇用労働者に転換する事業主に対して助成するものであり、高年齢者の雇用の推進を図ることを目的としています。

令和４年３月発行

登録番号（３）２５３

編集・発行： 東京都産業労働局雇用就業部就業推進課
所在地：〒１６３-８００１【申請窓口】（独）
高齢・障害・求職者雇用支援機構東京支部 高齢・障害者窓口サービス課
03-5638-2284

電話：

０３-５３２０-４６６４

雇用形態に関係なく公正な待遇の確保を推進する観点から、60歳から64歳までの高年齢労働者の処遇改善に向けて、就業規則や労働協約の定めるところにより高年齢労働者に適用される賃金に関する規定又は賃金テーブルの改定に取り組む事業主に対して助成金を支給することで、高年齢労働者が継続して働くことができる環境を整備することを目的としています。

印刷：（株）パナックス･ジャパン★東京都産業労働局雇用就業部ホームページも参考にご覧ください。



高年齢労働者処遇改善促進助成金【申請窓口】事業所の所在地を管轄するハローワークの助成金担当部門

東京都新宿区西新宿２-８-１

高齢者雇用に関する支援事業等をご紹介しています。
「ＴＯＫＹＯはたらくネット」 https://www.hataraku.metro.tokyo.lg.jp/★公正な採用選考のために※各助成金の詳細については、申請窓口にお問い合わせいただくか、厚生労働省のホームページをご覧ください。
50

東京都では、
就業の機会均等を確保するために、本人の適性と能力に基づく公正な採用選考を実施するよう事業主の民様のご理解とご協力をお願いしています。詳細は、上記の「ＴＯＫＹＯはたらくネット」
をご覧ください。