株式会社ダスキン 会社説明会
２０２３年７月２９日（土）プライム市場
証券コード 4665

本日のテーマ概要

1について

２

中期経営方針 2022

３

株主還元

1について会社概要
会社名

株式会社ダスキン

本社所在地

大阪府吹田市豊津町１番３３号

代表者

代表取締役 社長執行役員
大久保 裕行会社設立

１９６３年（昭和38年）2月4日

資本金113億円

売上高

連結 １,７０４億円 （202３年3月期）
単体 １,３８５億円 （202３年3月期）

全国チェーン店
お客様売上高４,１１７億円 （202３年3月期）

従業員数

連結 ３,７３９名
単体 １,９８９名※202３年3月末現在

3ダスキンの原点
存在意義

人に、社会に、「喜びのタネまき」を
企業目的
1．ダスキンは、 「道と経済の合一」を目指します。
2．ダスキンは、 人を愛し、人を育てます。
3．ダスキンは、責任をもって、 “めい・あい・へるぷ・ゆう？”と言えるように研鑽しつづけます。
4．ダスキンは、 「喜びのタネまき」をいたします。

今も生き続ける創業者の想い
その原点は、「祈りの経営」を生涯追求した創業者・鈴木清一の思想にあります。
「利益は喜びの取引から生まれるもの」として、お客様の喜びを第一とする創業者の想いは、大切に継承され続けています。

4ダスキンのフランチャイズシステム
フランチャイズ契約
経営理念
への賛同

本部

加盟店

●商標の供与

〈全国営業拠点数〉●ノウハウの指導●システムの提供●商品/資器材/原材料

他

６,７４２拠点

お客様●訪問販売●定期レンタル●店舗販売（202３年３月末現在）

連結売上高

お客様売上高（20２３年3月期）（20２３年3月期）

１,７０４億円

４,１１７億円
5主な事業内容
訪販グループ

フードグループ

1,８３８拠点

1,1８３拠点

55３拠点

7９０拠点

1６６拠点

１０３拠点

215拠点

4５９拠点

9９８店

１５店

102拠点

1８０拠点

9６拠点

（202３年３月末現在）

6海外展開タイ

上海（中国）

４７１店

3拠点

台湾

*４０９店

カンボジア

22拠点

フィリピン

8店

*５,４１４店

マレーシア
79店

インドネシアシンガポール*５,０６８店

2023年5月
1号店OPEN* コンビニエンスストア等での販売を含む

上海（中国）・台湾・カンボジア・マレーシアは当社が直接出資
タイ・フィリピン・インドネシアはマスターフランチャイズ展開
海外事業の決算日は2022年12月31日（2022年12月末現在の拠点・店舗数） 7

セグメント別売上構成
その他

訪販グループ約８％

約６３％⚫ ダスキンヘルスケア⚫ 海外 他
フードグループ

１,７０４億円⚫ クリーンサービス⚫ ケアサービス⚫ シニアケア 他

202３年3月期

約2９％⚫ ミスタードーナツ 他※売上高構成比はセグメント間の内部売上高を除いています。

8

訪販グループ 主な事業内容
主な事業内容クリーンサービス

1,8３８
拠点

2事業計

シニアケア

清掃・衛生用品のレンタルと販売

２７６
拠点

高齢者の暮らしのお手伝い
介護用品・福祉用具のレンタルと販売
5事業計

ケアサービス（役務提供サービス）

2,7９５
拠点

ご家庭から事業所までプロの技術でお困りごとを解決（拠点数：202３年３月末現在）

9クリーンサービス事業（モップ・マット商品）• 全国の加盟店を通じてご家庭や事業所のお客様に、モップ・マット商品をレンタル• 地域密着のフランチャイズ加盟店網が、当社の事業資産として大きな強みのひとつ

当社

総合工場

加盟店

配送

お客様
レンタル

（レンタル）

商品

全国
45ヵ所

使用済
商品回収

全国
1,８３８拠点

使用済
商品返却 ご家庭約4１５万世帯
事業所約10３万事業所（202３年３月末現在）⚫ 強固な顧客基盤

競争
優位⚫ 地域密着のフランチャイズ加盟店網と商品配送システム⚫ 訪販グループ各事業間でシナジー効果のあるクロスセリングが可能⚫ 広範な研修カリキュラムや充実した教育設備⚫ 60年の歴史に裏打ちされた信頼と安心
10

訪販グループの主な市場▍モップ・マット商品等のダストコントロールレンタル市場では圧倒的なシェアを誇る▍家事支援や訪問介護・福祉サービスは、今後も需要拡大を見込むクリーンサービス事業関連

ケアサービス事業関連

ダストコントロールレンタル市場

家事支援サービス市場

売上高

お客様売上高

売上高

お客様売上高第1位

1,7３５億円

第1位

268億円

*日本経済新聞社 「第40回サービス業調査」

家庭市場シェア

事業所市場シェア
シニアケア事業関連

訪問介護・福祉サービス市場

85％

約

約52％

売上高

お客様売上高

第11位

156億円

*日本経済新聞社 「第40回サービス業調査」*一般社団法人日本ダストコントロール協会データ参考（当社調べ）（2023年3月期実績）

11フードグループの事業内容
事業内容
国内

ミスタードーナツ

998
店舗

手づくりドーナツと多彩なメニュー

15

かつアンドかつ店舗

とんかつレストラン（店舗数：202３年３月末現在）

12ミスタードーナツ事業▍お客様に「いいこと」を体感いただくため、楽しさ、おいしさの提供を追求▍フランチャイズ店舗網における顧客接点基盤が当社の成長を支える大きな資産

当社

加盟店

ドーナツ

（ショップ）

ドリンク等
商品提供

全国9９８店舗

商品代金

原材料供給
ノウハウ指導システム提供

原材料代金
ロイヤルティ

お客様テイクアウト
イートイン利用（202３年３月末現在）

競争優位⚫ 約1,000店のフランチャイズ店舗網でのお客様との接点基盤⚫ 最高水準の素材と技術を持ったブランドとの共同開発⚫ 50年以上の歴史と確立されたドーナツブランド⚫ 全国統一の品質・サービスをお届けできる独自の研修・教育システム⚫ テイクアウト需要への対応
13ドーナツ（専門店）の市場▍ドーナツNO.1ブランドとしてのお客様からの支持

ドーナツ市場
売上高

第1位

お客様売上高１，０５５億円（202３年3月期実績）

87％

約*株式会社富士経済 「外食産業マーケティング便覧２０２３」参考（当社調べ）

14

2
中期経営方針2022

長期戦略「ONE DUSKIN」の実現に向けて中期経営方針2015

中期経営方針2018

中期経営方針2022

第54期～第56期

第57期～第59期

第61期～第63期（FY2016～FY2018）（FY2019～FY2021）（FY2023～FY2025）

第１フェーズ第2フェーズ

第３フェーズ16

中期経営方針2022 数値目標（連結）連結売上高

１,８３０億円

営業利益１,7８７億円
１,704億円
１,６３２億円

１２０億円
９８億円
８６億円

４５億円

2022年3月期

2023年3月期（実績）

2024年3月期(予想）

RFID（電子タグ）やM＆A等に積極投資

2025年3月期（計画）

17中期経営方針２０２２

基本方針に基づく3つのテーマ
テーマ 1｜事業ポートフォリオの変革

事業環境の変化に対応し、社会課題解決に向けた事業ポートフォリオへ変革● 既存事業の変革・発展

テーマ 2● 新しい成長機会への投資｜経営基盤の構築

企業価値向上のための経営基盤の強化● 人材・技術等の経営資本、組織・事業等の管理体制の強化

テーマ 3｜社会との共生

サステナブルな社会と経営の実現に向けた取り組み● 持続可能な社会づくりへの貢献と、社会にこたえる企業統治体制の構築
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テーマ 1 ｜事業ポートフォリオの変革

訪販グループ 既存事業の変革と発展
3つの注力領域情報と流通の改革

衛生領域

サステナブルな洗浄・物流体制の構築

衛生機能を強化した高付加価値商品の開発・拡販

RFID（電子タグ）の導入

情報・流通チャネルの拡充

スマートファクトリー化による効率化・省人化

ワークライフマネジメント領域

お客様の体験に新たな価値を提供
eコマース・SNSの強化、アプリ機能の充実

暮らしのパートナーの実現
既存領域の拡充、未開拓領域への拡大検討

お客様との接点強化
営業専任組織の構築と加盟店への拡大

高齢者サポート領域
前期高齢者へのアプローチ
介護保険適用外市場のサービスメニューの拡大

お客様へのサービス提供体制強化
新規出店によるサービス提供体制の構築

開発戦略

お客様のニーズに対応した商品・サービスの開発
注力領域の深耕と拡大
19

テーマ 1 ｜事業ポートフォリオの変革

訪販グループ 既存事業の変革と発展

３つの注力領域＆開発領域
衛生領域
TuZuKu 抗菌コーティングモップ
クリーンサービスの衛生領域売上構成比 55％

ワークライフマネジメント領域

高齢者サポート領域

ダスキンレスキュー「いま、親のいまを知ろう。」をテーマにしたコミュニケーション施策を展開「鍵の駆けつけサービス」近畿圏で検証

20

テーマ 1 ｜事業ポートフォリオの変革

訪販グループ 既存事業の変革と発展

情報と流通の改革
洗浄・物流戦略

CX（顧客体験）戦略

RFID（電子タグ）の導入
スマートファクトリー化よる効率化

デジタルでの情報発信⚫ EコマースやSNS等による情報発信のチャネル拡大

DDuet会員の活用⚫ デジタルコミュニケーションの強化

組織戦略

家庭用営業専任組織の構築⚫ 2023年度より加盟店へ展開

拠店戦略
5事業計

2,795

ケアサービス事業 出店計画

拠点

3年間で367拠店増

2事業計

シニアケア事業 出店計画276
拠点

3年間で71拠店増21

テーマ 1 ｜事業ポートフォリオの変革

訪販グループ 既存事業の変革と発展

情報と流通の改革
スマートファクトリー

RFIＤ（電子タグ）
すべてのマット・モップにRFID（電子タグ）

革新的な設備機器の開発・導入を取付け、リーダーの読取により非接触でRFID（電子タグ）と連動した業務フロー

個別情報を得ることが可能の自動化により、省人化を図る

Befor

After
総合工場

e

自動仕分け機
一括読み取り機

加盟店・自動仕分け機
・自動品質検査機
・自動梱包機等を開発中

ハンディ型リーダー読取22

テーマ 1 ｜事業ポートフォリオの変革

訪販グループ 既存事業の変革と発展

売上高と拠点数
売上高(億円)

4,726

1,053

21/3

クリーン/ケア/シニアケア事業拠点合計

4,860

4,909

5,032

1,131
1,071

1,084

22/3

23/3

24/3
予想23

テーマ 1 ｜事業ポートフォリオの変革

フードグループ 既存事業の変革と発展

売上高と店舗数
961

売上高(億円)

店舗数(店）/ミスタードーナツ国内

979

998

1,043

488

529

23/3

24/3

438
365
21/3

22/3

お客様の利用動機拡大

100円
セール廃止
出店形態の見直し

新業態・新サービスの展開

misdo meets

郊外のドライブスルー

最高水準の素材と技術をもつ

駅ナカキッチンレスショップ

ブランドとの共同開発

ミスドネットオーダー

ミスドゴハンデリバリーサービス

朝食・ランチ・軽食メニューの充実

ピックアップドア24テーマ 1 ｜事業ポートフォリオの変革

フードグループ 既存事業の変革と発展

開発戦略
定番ドーナツ周年企画

ミスドゴハン「白いポン・デ・リング」「ザクもっちリング」
20 周年を記念した
ポン・デ・リング

misdo meets「misdo meets祇󠄀園辻󠄀利」
7年目の取り組み
宇治茶専門店「祇園辻利」と共同開発した人気商品
2023年4月26日から5月下旬まで数量・期間限定で発売（現在は販売終了）

テイクアウトもできる軽食にぴったりな
ミスドゴハン「海老と鶏の野菜涼風麺」「胡麻豆乳担々涼風麺」

暑い季節にぴったり
飲茶の季節限定商品

25テーマ 1 ｜事業ポートフォリオの変革

フードグループ 既存事業の変革と発展

情報と流通の改革
出店戦略
新規出店
稼働店舗数 （2023/3月期）
うち、改装新型店舗

テイクアウト専門店

CX（顧客体験）戦略

３２店
9９８店
７02店

ネットオーダー
認知率 52％ （2023/3月期）

デリバリー導入店舗

360店（2023/3月期）
2023年7月追加導入
楽天ペイ・メルペイなど
キャッシュレス決済20ブランド
26

テーマ 1 ｜事業ポートフォリオの変革

新しい成長機会への投資
M&A,R&D投資等の積極化▶ 地球環境の保全や少子高齢化対応、地方創生を始めとした社会課題に対応し、既存事業と将来的にシナジーが発揮できる領域において新たな価値を創造⚫ ご家庭の水まわり緊急駆けつけサービス等、水回りのトータルアドバイザーとしてサービスを展開している株式会社クラシアンと業務提携

海外戦略▶ 現状の展開国の成長に加えて、市場環境を含めた各国の情勢を見極めた上で、アジアの未展開国等への進出を検討・実行⚫ シンガポールにおいてミスタドーナツ事業を展開することを目的とし、RE&S Enterprises Pte. Ltd. との間でマスターフランチャイズ契約を締結。
シンガポール1号店「ミスタードーナツJUNCTION8（ジャンクションエイト）ショップ」オープン

27

テーマ 2｜経営基盤の構築

企業価値向上のための経営基盤の強化
DXの推進 業務の生産性向上とともに、CX（顧客体験価値）の向上を目指す
デジタル変革デジタルの最適化
効率化・スリム化

お客様との関係強化

RFID導入Eコマース強化

スマートファクトリー化

クラウドシフト人的資本経営の推進
女性管理職比率 13.1％
男性の「育児休業制度」取得の推進
早期管理職登用が可能な人事制度に刷新

R&Dの強化
自社技術・開発力強化
オープンイノベーションの推進

新ビジネスモデルの構築

アプリ機能の充実

ビジネスプラット
フォーム構築

他社サイトタイアップ強化

事業の選択と集中のための管理強化
資本コスト・株価を意識した経営

ガバナンス実効性の更なる向上
プライム市場に相応しいガバナンス体制構築に資する取り組み
28

テーマ 3｜社会との共生

サステナブルな社会と経営の実現に向けた取り組み▍循環型社会の形成に貢献しながら持続的に成長するため3R＊1を推進▍環境負荷が少ない社会づくりや脱炭素社会の実現に向けて積極的に取り組む～2023年3月期

ダスキン環境目標2030 （DUSKIN Green Target 2030）

循環型社会に貢献し成長環境負荷が少ない社会づくり

脱炭素社会の実現

クリーンサービス事業

廃棄物削減、資源の有効活用

気候変動への対応

レンタル循環システム
モップ・マットレンタル回収率
100％
食品ロス量
ダス
キン

レンタルシステム

再生97.6％

お客様

新品2.4％

ミスタードーナツ事業
1974年からくり返し使える陶器・ガラス製食器を使用（2000年比）

化石資源由来プラスチック（2000年比）

容器包装
プラスチックリサイクル率半減再生可能エネルギー
利用比率

50％

25%
排出抑制

ダスキングループ
拠点CO2排出量

46％減

60%

サプライチェーン
CO2排出量26%減（2013年比）

スコープ1,2（2013年比） スコープ3*1 Reduce（リデュース）、Reuse（リユース）、Recycle（リサイクル）の3つのRの総称

29

テーマ 3｜社会との共生

社会からの評価▍GPIF*１が採用する5つの国内インデックスすべてに選定▍更なる企業価値の向上と持続可能な社会の実現に貢献する企業を目指す

GPIFが採用する国内インデックス

その他社会からの評価

SOMPOアセットマネジメント「SOMPOサステナビリティ・インデックス」*1日本の年金積立金管理運用独立行政法人

環境省「ESGファイナンス・アワード・ジャパン」

経済産業省「健康経営優良法人2022 ホワイト500」
30

3
株主還元

株主還元 自己株式の取得▍当面の株主還元方針「中期経営方針2022」の3年間は、機動的で弾力的な自己株式の取得を積極的に実施
3年間累計の総還元性向100％以上を目標に利益還元する方針＜自己株式取得＞
2022年11月8日 自己株式取得に係る事項の決定を公表
計画

上限 ： 1,786千株、 50億円 (発行済株式総数の3.57％(自己株式を除く))
取得期間 ： 2022年11月9日～2023年9月22日

実行

2023年7月18日 自己株式取得の終了結果を公表
取得した株式の総数： 1,621千株、49億99百万円
取得終了日 ： 202３年７月14日
32

株主還元方針（配当予想・配当性向・総還元性向）▍2023年3月期より、連結配当性向を５０％から60%に変更▍下限指標となる自己資本配当率(ＤＯＥ)2.5％のいずれか高い額で配当額を決定▍2025年3月期までの3年間累計で総還元性向100％以上

年間配当配当性向

総還元性向

106.4%

69.9%

8369.9%51.1%

8860.2%40
21/3(円）

50.4%

22/3

23/3

124.4%

86.0%

78
(予想)

24/3
予想33

株主還元 株主優待

当社の商品・サービスをご利用いただくために➡ 9月末、3月末時点の株主様に対して■ 100株以上300株未満の株主様

ご優待券 1,000円分（500円券×2枚）■ 300株以上の株主様

ご優待券 2,000円分（500円券×4枚）※モスバーガー各店舗でも使用できます。

長く保有していただくために➡ 「長期保有株主優遇制度」（9月末・3月末）■ 3年以上継続保有の株主様

ご優待券 500円分（500円券×1枚）
34

株価推移

PBR *2予想PER *1

（2023年3月期）

35.5倍

予想配当利回り*3

1.03倍

2.4％

2023/６/30 終値3，218円
ダスキン株価（左軸）(円）

日経平均（右軸）
(円）

3,500

35,0003,000

30,0002,500

25,0002019/1

2020/12021/1*1 終値3,２１８円/EPS（予想）90.72円*2 終値３,２１８円/BPS（前期末）３１２０．７０円

2022/1*3 年間配当（予想）７８円/終値３,２１８円

35

株主・投資家情報▍当社ホームページで様々なIR情報を掲載しています。是非ご覧ください。
URL: https://www.duskin.co.jp/ir/

ダスキン IR36

将来見通しに関するご注意事項
本資料には、当社（連結子会社を含む）の見通し、目標、戦略等の将来に関する記述が含まれております。これらの将来に関する記述は、当社が現在入手している情報及び合理的であると判断する一定の前提に基づいており、その達成を当社として約束する趣旨のものではありません。また、実際の業績等は様々な要因により大きく異なる可能性があります。