令和4年8月1日発行

毎月1回1日発行

ボランティア情報

昭和52年11月12日第三種郵便物承認2022

8
ボランティア 情報
ボランティア・市民活動のコーディネーター・リーダー等推進者のための月号

no.543

福祉教育わたしの実践
みね

山口県 美祢市社会福祉協議会

地域福祉課

課長

はね

かずたか

羽根 一孝さん【 小学生の課題解決プランを地域の大人と、ともに考える】
次世代の子どもが地域課題を自分事

大嶺小学校の福祉教育は、4 年生で課題に関係する部署の人も集まり、会として受け止めることを目的に、美祢市

地域福祉全般を学んだ後、5年生で地場の体育館は人でいっぱいになったその小学校では福祉教育を行っていま

域安全マップづくり、6 年生では、全 4うです。
「市役所から課長級の人たちます。小学校と同じ思いをいだいてきた回のプログラムとして行われます。具で来てくれて驚きました」と羽根さんが美祢市社会福祉協議会（以下、市社協）

体的に、1・2回目のプログラムでは、話すように、行政の関係者による協力は成功ポイントの一つでした。

は、大嶺小学校 6 年生と地域の協力者

市役所や地域の方々からヒアリングをと一緒に、総合的な学習で「ＭＩＮＥ（み行い地域の現状を知り、地域課題を見その時に提案された「地域を盛り上げね）ナンデス！」を実施しました。

つけ、解決策を話し合います。3回目にるために市内のシャッター街にシャッＭＩＮＥナンデス！を担当する市社実施されるＭＩＮＥナンデス！は、小学

ターアートを描く」というプランは、実協の羽根さんは、学校運営協議会（コ生が「将来こんな美祢市であってほし現に向けて動き出し、「アートプロジェミュニティ・スクール）の委員として、い」、「私たちにはこんなことができる」

クト」として小中高生や地域の大人が一長年、大嶺小学校の運営に関わってきと考えたプランを発表し、地域の大人緒に制作を進めています。

ました。
「小学校とは以前から接点があと、ともに考える場です。

羽根さんは「つなぐ」と「広がり」を意識して、小学生の活動に地域の大人をりましたが、どれも単発の福祉教育のＭＩＮＥナンデス！では、80 人の6実施でした。そうしたなか、社会教育活年生が 7つのグループに分かれ、人口巻き込んでいったそうです。
「小学校だ

動に積極的な校長先生が赴任されたこ減少や少子高齢化、福祉の充実、農業けでなく、中学校や高校、大人と、ライとで、市社協が望んでいた体系的な福の後継者不足などのテーマについて話

フステージごとに地域について考える

祉教育を実現できました」と企画の意し合いました。市役所の地域振興課や機会や場所をつくっていきたい」と、こ図を語ります。

建設課、市社協など、小学生が考えたれからの活動にも意欲を見せています。

Contents
▼ ▼ ▼

P.2

特集

地域と “ つながる ” ボラセン広報のくふう実録ボランティアコーディネーター

P.8

発災とともに駆けつけ、協働で支援し、被災者に寄り添う

社会福祉法人P.7▼P.6

必見！ ファシリテーションを学ぼう！

全国社会福祉協議会特 集

地域と“つながる”
ボラセン広報のくふう

今回の特集では、社協ボラセンの職員が、どのような課題意識をもち、工夫した広報戦略を展開してきたのかについて着目し、今後の社協ボラセンによる地域住民への情報発信を考えるきっかけを提供します。

事例
1

広報紙『ボラまち』の制作と配布を通して、ボランタリーな地域をめざす。紙媒体ならではのメリットを活かし、地域のつながりづくりをすすめる
新潟市・中央区社会福祉協議会
中央区は、新潟市の放射状に伸びる交通軸の要に位置し、さまざまな都市機能が集積しています。区内は新しい世帯が増え、子どもの数が増えている地域がある一方で、高齢化が深刻な地域もあります。こうした地域の状況から、世代間交流や地域での助け合い活動が必要とされているなか、中央区社会福祉協議会（以下、区社協）
としては、広報紙を通して住民の地域への愛着を育みたい考えです。今回はその広報紙についてお話を伺いました。
新潟市中央区社会福祉協議会

ボランティア・市民活動センター
い とうく

みこきりゅうかよこ

ボランティアコーディネーター

伊藤 久美子さん／桐生 加代子さん
伊藤さん

ボランティア活動の盛り上げをめざし、広報紙をリニューアルするとともに、ボランティアの情報に長引くコロナ禍の影響で、新潟市中アルすることを目標にしました。

央区でも、従来のようなボランティア活動が行えない状況が続いていました。

インの仕事をされている方と知り合う触れる機会が少ない地域住民にも、親たびにアドバイスをもらっていました」

しみをもってもらえる媒体にリニューとリニューアル当初を振り返ります。

具体的なリニューアルのポイントは次の通りです。

また、内容については、職員がさまざまなボランティア活動者や取り組みを取材し、その記事を写真とともに掲

区社協のボランティア・市民活動セン

まず、ボランティアに興味がない人載する企画を中心としました。さらに、ター（以下、VC）としても、ボランティも手に取りやすい雰囲気を出すため、登録ボランティアの協力のもと、一見ア活動者とのつながりが希薄になって媒体のタイトルを『ボラまち』に変更、ボランティアとは直接関係のない美容いたといいます。そうしたなか、つなデザインもなるべく柔らかくしました。

や健康情報、レシピなどを紹介するコがりを保つとともにボランティア活動「デザインはまったくの未経験」と語るに対する雰囲気を盛り上げようと、伊伊藤さんは、「線の入れ方ひとつで紙藤さんたちが取り組んだのが、広報紙面の印象が変わってしまうので、デザ『中央区ボランティア・市民活動センターだより』のリニューアルです。
これまで、広報紙では保険の手続きや主催講座の案内など、VCからの情報を掲載するのが中心で、発行部数は1,300部、配布先は登録ボランティア団体や公共施設など限定的でした。そこで伊藤さんたちは、紙面を通してボランティア活動者とのつながりを強く『ボラまち』第3号（2020年11月発行）
で、古町芸妓が小学校の福祉教育に訪れた様子を取材した（公財）大和証券福祉財団「2022年度ボランティア活動助成・子ども支援活動助成」（2022年9月15日締切）
助成金情報

2

高齢者・障がい児者・子ども等への支援活動、ならびに大規模自然災害による被災者への支援活動に対する助成。
（詳細は「大和証券福祉財団 助成」で検索）

中央区社協の入口にあるラックには、バックナンバーも豊富に設置している

ボランティア情報

ラムを設けることで、幅広い読者の興味をひく工夫としました。

2022 年 8 月号

現在、配布先は従来の登録ボラン盛り上げてくださる心強い存在です」。

ティア団体や公共施設などに加え、区桐生さんも「ボラまちで紹介した内こうしてリニューアルされたボラま内の学校やこども園、商業施設など容について問い合わせをいただくこと

ちは、2020年7月に第1号を発行し、585か所にまで広がっています。各配がとてもうれしいです」と語ります。

現在、奇数月に一度のペースで毎号

布先には可能な範囲で直接手渡しをし「楽しみにしているよ」と声をかけられ7,500部を定期発行しています。ていますが、それが難しい場所には郵ることもあるそうで、「また頑張ろう送しており、発送作業は毎号ボランと思えますし、やりがいにつながってティアに手伝ってもらっています。
「発います」と力を込めます。

制作や配布の工夫で、1 人でも多くの人に届ける送先が多く時間がかかりますが、コロナ禍で活動の機会が減っているなか、制作過程において、伊藤さんが特にボランティアの皆さんと顔を合わせて時間をかけているのが、企画のネタ集交流できる楽しい時間になっています」

めです。
「日々の業務のなかだけでなと、伊藤さんは語ります。

く、休日に買い物に出かけた時なども企画に役立ちそうなことがあったら覚えておくようにしています」と語ります。
取り上げるテーマがかたよらないよう、ボラまちの取材や配布を通して得た、新たな発見や手応え

紙媒体として広報紙を発行する
メリットと今後の展望
近年、SNSをはじめさまざまな情報発信のツールがあるなか、あえて紙の広報紙を選んだ理由について、伊藤さんは次のように語ります。
「紙の媒体には、手に取る人を選ばないよさがあ

ボランティア団体の話題だけでなく、ボラまちは職員がVCの事業を紹介ります。わざわざWEB検索をして情企業や外国ルーツの方、高齢者や子どするツールとして活用する場面もある

報を入手する手間もありませんし、高も、世界が注目するニュースなど、幅ため、毎号500部ほど多めに印刷して齢者のなかにはSNSになじみのない方広く目を向けるようにしています。

います。
「VCの事業は、初めての方にも多くいらっしゃいます」。桐生さん

また、取材をする際は他のメディアは説明しづらかったり伝わりづらかっ

は「取材先の皆さんの思いや、制作側と異なる、社協独自の切り口で記事にたりしますが、名刺と一緒に『こんなの気持ちなど、人のあたたかさが伝わすることを伝えています。例えば、新活動をしています』と手渡せるものがりやすいと思います」と語ります。
「情潟駅のリニューアルについて取材したあることでコミュニケーションがスムー

報が届かない人を1人もつくりたくな際は、一般的には利便性や経済効果なズになります」と伊藤さんはメリットをいので、これからも紙で情報発信するどがクローズアップされがちですが、強調します。

ことを大事にしていきたいです」と2人ボラまちでは福祉の視点に立った工夫について紹介しました。

また、伊藤さんは、ボラまちを通しは口をそろえます。て得たものについて次のように語りま

一方で、ボラまちはあくまでもコロす。
「地域のたくさんの人とのつながりナ禍における情報発信を強化する目的て配布先の拡大にも努めました。リが生まれたことは大きな成果です。そで発行しているため、今後ボランティ

ニューアル当初こそ配布先とのつながのおかげで、すぐそばで行われているア活動が可能な日常が戻ってきた時にりが少なく、設置を断られることものに、今まで気づかずにいた活動がたは、状況に合わせて位置づけを変えてあったそうですが、許可をもらった配くさんあることがわかりました。ボラいきたいと考えています。

布先に、ほかに設置できそうな場所をまちをきっかけにつながった取材先や伊藤さんは今後の意気込みを次のよ紹介してもらうほか、配布先の実績を設置先の皆さんは区社協を応援してくうに語ります。
「ボランティアは、経伝えながら交渉するなど工夫しました。

ださるとともに福祉やボランティアを

験のない人には特別なことだと思われまた、発行部数を増やすのと並行しがちです。しかし、例えば道を聞かれて教えるとか、雪かきで隣の部屋の人を気遣って雪をよけるとか、日常の身近なところにボランティアはたくさんあります。ボラまちでそうしたことを伝え、地域の皆さんのボランティアに沼垂テラス商店 街 のカフェ「miib（a みーば）」では、インテリアの一部のようにかわいく設置されている対するハードルを下げることができた『ボラまち』
第13号（2022年7月発行）。ウクライナの支援に関する話題を取り上げたらと思います」。
広報のあり方の一つとして、紙媒体の魅力を最大限に活かす取り組みに期待が寄せられます。

全国労働者共済生活協同組合連合会「こくみん共済 coop＜全労災＞地域貢献助成2022年」（2022年9月16日締切）
助成金情報「人と人とが支え合い、安心して暮らせる未来へ」をテーマに、「防災・減災活動」「環境保全活動」「子どもの健全育成活動」といった活動の輪を結び、安心のネットワークを広げていく取り組みを助成。（詳細は「coop 地域貢献助成 2022 年」で検索）

3

事例
2

コミュニティFM やSNS を活用し、幅広い世代へ情報を発信。地域防災を主軸に関係機関との連携を深めつつ、ボランティア登録団体とのコミュニケーション活性化も実現する
埼玉県・深谷市社会福祉協議会
埼玉県北西部に位置する深谷市は、深谷ネギやチューリップの生産、渋沢栄一の生誕地として知られています。2006年に深谷市・岡部町・川本町・花園町が合併し、現在の深谷市になりました。
深谷市社会福祉協議会（以下、市社協）は、防災の観点から地域住民への情報発信体制の強化を模索するなかで、地域の関係機関との協働を図り、2021年に開局したコミュニティFMによる情報発信に取り組んでいます。その活動は、防災にとどまらず多様な地域貢献の契機を生み出しています。

和やかな雰囲気で収録

深谷市社会福祉協議会

地元FM局とタッグを組み、地域防災の向上に取り組む「FMふっかちゃん」の愛称で知られる深谷コミュニティFM（以下、FM）
は、地域経済の活性化や地域防災支援を目的に情報を発信するローカルラジオ局

地域福祉係 次長補佐兼地域福祉係長

動を住民に知ってもらうためにも、平常時から継続的に活動しておくことが必要だとの考えがありました。

生放送・原稿なしのラジオ出演という思い切った決断

おぎわら ゆうすけ

荻原 祐輔さん／主事

いのうえ あず み

井上 杏実さんきました」と手応えを感じています。

番組出演協力が、登録団体との関係性の深化につながる市社協と登録団体との関係にも、変化が生まれました。特別な用事がです。同じく地域防災を重点課題の一番組では出演者にふだん通り話をしなければ、顔を合わせるのは年2回のつに掲げる市社協は、FMの運営方針てもらえるよう、あえて原稿は用意し連絡会の時くらいでしたが、ラジオに 共 感 し、 週に1回、10 分 の 生 放 送ていません。荻原さんと井上さんも原

出演が決まった登録団体とは、そのコーナー「ゲストでおネギ～します」の稿なしで出演していますが、社協が前後には必ず何度か連絡を取り合う企画運営に協力しています。

ラジオ番組に原稿なしで出演するためため、交流が深まります。「それを機毎回、市社協の職員や、深谷市ボラには、通常なら決裁を通すのが容易に、助成金の相談などに話が発展するンティア・市民活動サポートセンター

ではありません。この点について荻こともあります。交流が活発になった登録団体がゲストとして出演し、番組

原さんは「決裁を得ることを考える前ことで、相談を気軽に持ちかけてもらパーソナリティーのリードのもと、地に始めてしまったというのが正直なえることが増えました」と、荻原さん

域福祉の取り組みやボランティア活動ところですが、もちろん市社協内では語ります。の紹介を行っています。の理解も得ています。市社協のPRとまた、これまで登録団体のイベントこのような取り組みが実現した背なる有意義な取り組みですからね。

告知は、主に市社協が年5回発行する景には、非常時にFMと市社協が機能当然市社協職員を名乗る以上、発言広報誌への掲載という形で協力してき的に連携するため、また、双方の活にも配慮しています」と語ります。

ました。しかし、紙面のスペースが限出演が決まった登録団体が「私たち、今度ラジオに出るよ」と周囲に宣伝することで、番組自体の宣伝にもなり、「ゲストでおネギ～します」
はリスナー数の拡大にも貢献しています。井上さんは「ラジオ聴いてるよ、と声をかけられることが増えました。番組内で子ども食堂への寄付のお願いをした時登録団体も生放送で緊張しながらしっかりPRには、放送後に寄付が増えたので驚

市社協、FM、JC ３者で包括連携協定を締結（一財）齋藤茂昭記念財団「2022年度 助成事業」（2022年10月31日締切）
助成金情報

4

障害者、LGBTQをはじめとする社会的マイノリティの能力発揮とQOL（クオリティ・オブ・ライフ）の向上に関する活動に対する事業への助成。
（詳細は「齋藤茂昭記念財団 2022年」で検索）

ボランティア情報られているうえに原稿締め切りや発行役所、警察などが同席しています。

2022 年 8 月号

す。井上さんは「ほかの市町村社協か日のタイミングで、登録団体の要望に周辺市町村の社協の参加は、荻原ら、多くの問い合わせや相談をいただ

添えないことがありました。その点ラさんの「深谷市の取り組みが参考になきます。主に、どんな運用規程を作っジオなら、イベント開催に合わせて出るならどんどんまねしてもらいたい」

たのか、どう社協内で調整したのかな

演スケジュールを組むことができるのとの考えによるもので、若い職員のどです」と内情を打ち明けます。市社で、登録団体からは有用なPRツール参加を積極的に受け入れています。

協では、LINEでの情報提供や問い合わ

また、2022年6月に深谷市周辺でせ受付を行っているほか、TikTokの活登録団体の方々自身の気づきをも降雹 が発生した際には、直ちに協働用についても準備中です。一方、紙媒たらす効用もあります。ボランティ

活動により、雹被害を受けた人気品

体でも、夏休みボランティア体験のよ

ア活動に携わる方の多くは「自分のし種のトウモロコシ「みらい」の格安販

うな子どもを対象にしたパンフレットていることはたいしたことではない」

売を行いました。荻原さんは、「ふだでは、子どもたちの目に留まりやすいよ「当たり前のことをしているだけ」と考んからLINEグループで情報交換をしう、人気YouTuberの決めゼリフをまえがちで、活動を自ら発信することはていたおかげで、すぐに対策を練り、ねた見出しを使うといった工夫を積極少ないものです。しかし、番組に出演実行に移すことができました。社協的に行っています。この軽いトーンのして語ることは、自身の活動が評価に単体ではこうした対応はできなかった

紙面制作を担当した井上さんは「承認値するものであると改めて知るきっかかもしれません」と振り返ります。

を得るのに勇気が要りましたが、情報として重宝されています。

ひょうけになります。これは荻原さん、井上

若い世代へメッセージを伝えるために大胆なチャレンジもさんにとっても、想定外の副産物でした。

を届けたい一心でチャレンジしました」と語ります。この見出しの効果もあり、ボランティア募集の枠はすぐに埋まったそうです。

地域活性化に関する包括連携協定を締結

また市社協は、若い世代に向けた情前例のないことにも挑戦しようと報発信を念頭に、深谷市ボランティする市社協の風土について、荻原さ

ア・市民活動サポートセンター公式のんは「地域の課題解決につながること防災を主軸にしたFMとの連携に、各種SNSアカウントを運用しています。

であればハードルがあっても突破し地元の深谷青年会議所（以下、JC）
もFacebookとTwitterについてはあらかたいですし、そのためなら若い職員賛同し、2021年12月、市社協、FM、じめ運用規程を作りましたが、そこでのバックアップも喜んでします」と語JCの3者は、地域活性化に関する包括議論となったのが、リアルタイムで発ります。こうした職員間の強い信頼連携協定を締結しました。

信することの是非でした。SNSの醍醐関係も、若手の井上さんらが「社協の連携の意義について荻原さんは「3味はその場でその時間に発信できるこ当たり前」にこだわらず自由なアイデ者ともに防災の取り組みを拡充したとであり、翌日に事務局の承認を得てアを提案し、実現に向けて挑戦する

いと同じ思いをもっていたので、そからようやく発信するのでは、投稿のことができる力になっているといえそれなら一緒に活動すれば、効果的だ価値も半減します。

うです。と考えました」と説明します。ただし荻原さんはリアルタイム発信を譲真のねらいは、さらに多くの関係団りませんでした。投稿時にはほかの体を巻き込み、深谷の防災体制をよ職員にもアラーム通知が届くようにり盤石にすることでした。締結後かし、不適切な表現や不都合があったら毎月行っている会合には、FM、JC、場合には、直ちにほかの職員にも投市社協のほか、オブザーバーとして稿を削除できる体制を徹底すること

自衛隊や埼玉県社協、周辺市町村ので、稟議・決裁を経ずにイベント会社協、日本赤十字社埼玉県支部、市場等からその場で投稿しています。
実際にこの仕組みが機能したこともあります。
「義援金の街頭募金の様子を画像つきで投稿した時のことです。
顔が写らないよう配慮はしましたが、写り込んだ方から『背中越しではあるがこれは私だとわかる』とご指摘を受け、直ちに投稿を削除しました」（荻原さん）。

３者とオブザーバーによる会合（公財）ヤマト福祉財団「2023年度助成金情報

SNSにはこうした課題がつきもので「ボランティア体験プログラム」
チラシの表紙

障がい者福祉助成金」（2022年11月30日締切）

障がいのある方々の給料を増額するための新規事業の立上げや生産性向上に必要な設備や機器を購入する資金と、障がいのある方々の福祉を増進するための事業や活動の資金を助成（詳細は「ヤマト福祉財団

障がい者福祉助成金」で検索）

5

Volunteer Coordinator

実録
ボランティアセンターのコーディネーターは、今、どのようにボランティアの皆さんや地域と連携・協働し、まちを暮らしやすくする活動に取り組んでいるのでしょうか。
ボランティアセンターを支える「人」に焦点を当て、ボランティアセンターの役割を考えます。

第5回

茨城県社協
紹介

Q

絶妙な世代差コンビで小美玉市ボラセンを盛り上げる！
●

い い

茨城の県央部に位置し、東京都心から北東約 80キロ、南部は霞ケ浦に接する。
小美玉市社会福祉協議会（以下、市社協）では「あなたとつくるふれあいのまち」を基本理念に事業を展開、50か所以上の「ふれあい・いきいきサロン」が仲間づくりの場として機能しています。

お二人はボランティアセンターに配属されて何年目ですか？

A してもう 25 年目になります。

（長谷川）新卒で入職して 2 年目です。
日々、飯田さんから勉強しています。

市社協の特徴や地域とのQ 関係について教えてください。

A 多いため住民との距離が近く、気（飯田）市社協職員は地元出身者が本所ボランティアコーディネーター
だえりか飯田  絵里香さん（左）小美玉市：人口49,295 人（2022.7.1）（飯田）9 年目です。市社協に入職●

美野里支所ボランティアコーディネーター
はせ がわ

あき ひと

長谷川  滉人さん（右）責任の重さに身の引き締まる思いでした。長い職歴で最も心に残る出来事です。
（長谷川）出身小学校の先生からの相談で登下校の見守りに協力したところ、とても感謝されたことです。「地元で活躍できるっていいな！」と感じました。

Qコロナ禍でのご苦労や新しい工夫はありましたか？

A（飯田）ボランティア活動にさまざまな制約が生じ、活動者の意欲もコロナ禍でも人や地域とつながり続けるための新たな取り組みに挑戦「おみたま社協チャンネル」YouTube開設
じますが、自分にはない発想が新鮮で非常に役立っています。実は長谷川さんは、子どもの頃に市社協へボランティアに来低下気味です。そこで、従来の集合型のたことがきっかけで福祉の道に進んだそ軽に集まったり相談しやすい環境です。

ボランティアを訪問型に変える取り組みうです。ここでも私は人の人生に影響を住民からは「スマホの使い方を教えて！」をしました。
「おうちでできるボランティ与えていたんだと考えると、改めてこのなんて相談もよくあります（笑）。また、ア」としてエッセンシャルワーカーへの仕事の責任の重大さを感じます。今後も知らぬ間に住民のどなたかが市社協の花メッセージ募集や被災地支援のためのマボランティアの魅力を発信し、皆さんに寄り添いながら、思いを「カタチ」にす壇の水やりをしてくれていることも。

スクづくりなど、試行錯誤しています。

（長谷川）私が担当する支所には入浴施（長谷川）私が担当したのは公式 SNS のるお手伝いをしていきます。

設があり、お風呂のついでに声をかけて充実です。ボランティアセンターを紹介（長谷川）飯田さんは若い私の話もよくくれるなど、住民の方といい関係を築けする動画の配信に力を入れ、人と会うの聞いてくれます。今後も相談しながらボていると思います。

が難しい状況でも若い世代や子育て世代ラセンを盛り上げていきます。

Q お仕事でやりがいを感じた印象深いエピソードは？

A いて相談を受け、子どもの読み聞（飯田）数年前、退職後の活動につへのアプローチを試みました。制作過程
では私たち職員にとっても職務について飯田さん、長谷川さんへ新たな発見がありました。

飯田さんの経験に裏打ちされた発想Q力と行動力、そこに長谷川さんのフSNSの活用となると若い長谷川さんの出番なのでは？

レッシュなアイデアが加わることで、A（飯田）とても心強いです。今回、二人で取材を受けたのは、私たち美玉らしい活動が生まれているのでがわざわざごあいさつに見えたんです。

すね。コロナ禍で厳しい状況が続き「あなたのおかげで私の第二の人生が豊が世代の違いを仕事に活かしている点をますが、みんなで頑張りましょう。

かになり感謝している。ぜひお母様にも知ってもらいたかったからです。何と、ごあいさつを」と。私は人の人生に関わ私が入職した頃、長谷川さんはまだ生ま

茨城県社会福祉協議会
福祉のまちづくり推進部

る大切な仕事をしていたんだ！ と驚き、れていないんです。確かにギャップも感かせボランティアにつなげた女性がいました。後に私の母が他界した時、その方6

小美玉市社会福祉協議会

小美玉市社会福祉協議会

イベント・講座情報

住民の皆さまのニーズに合った、小生駒 みどりさん（特非）NPOブックスタート「ブックスタート全国研修会2022 ～シェアブックスのきっかけを確実に届けるために～」（2022年11月14日締切、2022年11月29日オンライン開催）
長年にわたり公立図書館で絵本を通して子どもの育ちを支えてきた伊藤明美さんによる講演のほか、宮城県多賀城市と兵庫県川西市による事例発表。
（詳細は「ブックスタート全国研修会2022」で検索）

ボランティア情報必見！

ファシリテーションを 学ぼう！

話し合いの場づくりに重要な役割を担うファシリテーションのノウハウを、子どもの頃、ボランティア活動を通してワークショップと出合う。
人事労務コンサルタント会社を経て独立。現在、ひとりひとりが「尊重され、存在できる」場づくりをめざして福祉をはじめさまざまな分野で会議やワークショップを進行。また、その手法と考え方「ファシリテーション」を伝える研修を企画・実施している。

1 年間かけて学びます。社協職員やボランティアコーディネーターのみなさん、一緒に学び、実践に活かしていきましょう。

ファシリテーションの力が、地域を、ボランティアを元気にする！
第5 回

始める前にする大切なこと
その2

1 場をつくる
話し合いのゴールが決まったら、目的の巻

会議室なのか、和室なのか、場合によっ

特定非営利活動法人
日本ファシリテーション協会
フェロー 鈴木 まり子さん

器の準備も早めに確認します。新型コロ見を言わなければ」という心理が働き、ナウイルス感染症対策のアルコール消毒発言しにくくなるという傾向がありまや体温計も忘れないようにします。

す。反対に、参加者同士が近くなると「話に合わせて場をつくります。まず、どこの会場が適しているのか考えましょう。

2022 年 8 月号

してもいいかな」という心理が働き、本2 机やいすの並べ方を工夫する音が出やすい傾向があります。ただし、初対面同士か、親しい関係かどうかでもては屋外ということもあります。次に、みなさんは会場に入った時の机やいす居心地が良い距離感は変化します。です

会場が決まったら参加しやすい雰囲気づのレイアウトのまま話し合いをすることから、話し合いの流れや目的に応じた机くりも考えます。会場までの案内板、おがありませんか？ここでは、面倒と思わやいすの並べ方の特徴を理解して、参加茶やお菓子の用意、参加者やプログラムずに目的に合わせて机やいすの並べ方を者が発言しやすいと感じてもらえるように合った音楽、季節感のある花やディス変えてみましょう。
「え？机やいすの並なレイアウトを考えます。現在はコロナプレイなどを用意します。参加者の荷物べ方が、ファシリテーションと関係する禍ですから、参加者同士の距離を取った置きや情報コーナーなども必要に応じての？」と思われるかもしれませんが大いり、椅子に名札を貼って本人以外は触らつくります。オンラインや、オンラインに影響があります。実は空間が話し合いないルールにしたりするなど、参加者がと対面でのハイブリッドによる開催形式を後押ししてくれるのです。例えば、参安心して参加できるよう工夫しましょでは、マイクやプロジェクターなどの機加者同士の距離が遠くなると「正しい意う。

扇型

輪型（サークル型）

レイアウトの特徴
教室型（スクール型）「これから学ぶぞ」という雰囲気をつくるこ

扇型は中心に向かって椅子を並べます。ファ

椅子だけで輪になります。上座・下座がなく、とができます。ただし、話し合いには向かシリテーターに向かって集中できるので、どこからも均等な距離で全員の顔が見えまないように思います

会議のオリエンテーションや、グループです。初対面の参加者のとき、スタートで使話し合ったことを共有するときに使います。

うと緊張する人もいます。

ロの字型

えんた君

ロの字型は皆さん会議で慣れている型かもしれません。ただし、上座・下座になりや段ボールを丸く切った対話促進ツールです。

すく、横並びの人とは話しにくい場合もあ参加者はえんた君を膝に乗せて対話します。

ります。

同じ大きさのクラフト用紙を乗せて、各々書き込むこともできます。自然と参加者同士が近づき、楽しい雰囲気が生まれます。

島型（アイランド型）
島型は、グループで話し合うときによく使われます。同じグループで参加者との連帯感は高まりますが、他のグループへの一体感は薄くなりがちです。

『月刊福祉』2022年9月号（全社協出版部）価格1,068円（本体971円）
書籍紹介

特集は、
「少子化がもたらすものと この先」
。社会に大きな影響を与える少子化の現状とその背景を確認し、さらにこれから先の少子化社会に向かううえでの支援のありようを考える。（詳細は「福祉の本出版目録」で検索）

7

POのティア・N
ン
ラ
ボ
害
～災

ボランティア情報

第三種郵便物承認

令和 4 年 8 月1日発行

各地で災害が発災した際、いち早く被災地に駆けつけ、災害ボランティアセンターや社協と連携・協働を進め、被災者への支援を行うボランティア・NPOの活動を紹介します。
第 5回

ＳｅＲＶ（真如苑救援ボランティア）
https://relief-volunteers.jp/about/profile.html

域 活動も行う常設SeRVの設置も推進し、各地の自治にしかわ せい じ

西川 勢二体等との防災協定の締結にも取り組んでいます。
社会福祉協議会や行政機関、各支援団体と連携をとりながら、災害発生時には被 災された方々のニーズに丁寧に応えることを大 切にしています。参加するボラン
ティアは特別なスキルのない一 般 市民ですが、一人ひメンバーが日本全国にいることを強みに‒ 災害エリアにいち早い救援・支援を‒とりが 真如苑で培った利他の心をもってボランティアに臨んでいます。

SeRVとは、真如苑 救 援ボランティア（Shinnyo-en

成7年（1995年）の阪神淡路大震災でした。大震災に全国各地で発生する災害に出動する「緊急支援」、よる大きな被害や悲しみに「私たちに何かできることは東日本大震災等で継続的に行う「復興支援」、ないか」「困 難に直面する方々のお役に立ちたい」との思いから、真如苑の有 志によるボランティアがはじまり、後にSeRVというグループになりました。

地域ボランティア・防災訓練などの「平時の活動」とニーズファーストと寄り添いを大切に地道な活動を積み重ねています。

大きな特 徴の 一つは、SeRVのメンバーが日本全 国の真如苑施設（国内100か所以上）を拠点に在籍し、SeRVボランティアが 必 要とされるたびに、出 動できるメン

緊急支援

復興支援

平時の活動

バーが 参 加 することです。これまで 平 成 9 年（1997

炊き出し・泥出し・家屋提供・物資提供・センター支 援など

足湯ボランティア・
仮 説 住宅で の友愛訪問・引越お手伝い・祭りのお手伝い

地域に根ざしたボランティア（ 河 川清掃・花植え）、スキルアップのため訓練・勉強会など

年）のナホトカ号重油流出事故をはじめ、新潟中越地震や東日本大震災、 熊本地震、 西日本豪雨など、 参加者数59,748名、出動196か所の活動実績をもって地元に寄り添った復興支援

災害発生時の緊急支援だけでなく、被災地やその周辺のメンバーが被災された方々に寄り添いながら復興のお手伝いをしたり、平時から災害時に備えてスキルアップのための訓練・研修等にも参加しています。
直近の被災地での活動●

令和 4 年 7 月 14 日からの大雨●

SeRV 宮城は、松島町災害ボランティアセンター（松島町社協）の要請により、宮城県松島町に出動し、被災者宅での土砂のかき出し・運搬、土のう作りを行う。

令和 4 年 8 月 3 日からの大雨

熊本地震（VC サテライト開設・運営手伝い）

熊本市からの要請を受けて、真如苑熊本支部駐車場の一部にボランティアセンター（VC）サテライトを開設しました。SeRV 熊本は、社会福祉協議会、一般ボランティアの方々とともにサテライト運営をお手伝いしました。全国からの団体、個人ボランティアが、このサテライトを経由して支援活動を行いました。

●

SeRV 新潟は、関川村
災害ボランティアセンター（関川村社協）に協力し、被 災宅の畳の搬出、泥のかき出し、床の拭き上げなど清掃を行う。

最近の主な災害対応

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令和 4 年 8月3日からの大雨

真如苑熊本支部に設置された熊本市災害ボランティアセンターサテライトに集まる一般ボランティア

サテライトの運営を社会福祉協議会、一般ボラ
ンティアと担うSeRV 熊本

令和 4 年 7月14日からの大雨（2022 年）、令和 4 年 8月3日からの大雨（2022 年）、令和 3 年 8月豪雨（2021 年）、令和 2 年 7月
豪雨（2020 年）、秋田水害（2020 年）、令和元年東日本台風（2019 年）、九州北部豪雨（2019 年）、北海道胆振東部地震（2018年）、秋田豪雨（2018 年）、平成 30 年 7月豪雨（2018 年）、大阪北部地震（2018 年）、九州北部豪雨（2017 年）、糸魚川火災（2016年）、鳥取地震（2016 年）、台風 10 号・16 号（2016 年）、熊本地震（2016 年）、北関東・東北豪雨（2015 年）、ネパール大地震（2015 年）、長野県神城断層地震（2014 年）、台風 18 号災害・静岡県（2014 年）ほか〒100-8980 東京都千代田区霞が関 3-3-2 新霞が関ビル TEL.03-3581-4656 FAX.03-3581-7858
E-mail vc00000@shakyo.or.jp URL https://www.zcwvc.net/
発行人 ● 松島 紀由 編集人 ● 高橋 良太 制作 ● 株式会社トライ 定価 ●￥110（税込）※購読料は会費に含むいます。また、地域ボランティアや防災訓練など、 地

全国社会福祉協議会

SeRVでは3つの救援活動を行っております。

社会福祉法人害 救 援 活動グループのことです。設 立のきっかけは平

全国ボランティア・市民活動振興センター

主な活動

Relief Volunteers）の略で、真如苑の信徒による災2022 no 543

真如苑教務長。1995年阪神淡路大震災の発災時には担当責任者としてSeRV 発足に関わる。教団の社会貢献活動における責任者として長く支援活動を担ってきた。

ボランティア 情報つけ、け駆に発災ととも援し、協働で支
寄り添う
被災者に～
先達紹介