Vol.56の「いま」と「ひと」をつなぐ一冊に

10+11

October 2023
November 2023

1 代表からの挨拶

木の葉も色づき始めましたが︑皆様にはいよいよご清栄のこととお喜び申し上げます︒
日頃は格別のご厚情を賜り︑心から感謝いたしております︒
先日は︑4年ぶりとなる﹁シティ・オーナーズ倶楽部﹂を開催させていただきました︒オーナー様との久しぶりの懇親会では︑楽しいひと時を過ごすことができました︒﹁こういう機会を作ってくれてありがとう﹂という嬉しいお言葉もいただきました︒
オーナー様を目の前にして︑様々なご意見︑励ましの言葉をいただき︑改めてオーナー様からのご期待を感じる機会となりました︒
お忙しい中︑お越しいただいたオーナー様︑誠にありがとうございました︒これからも継続して開催をしてまいりますので︑初めてのご参加のオーナー様もお気軽にお声がけをいただければ幸いです︒
さて︑ 月1日より新たな目標に向けて︑シティグループは新しい期がスタートいたしました︒
掲げた目標を達成する為には︑どのような行動をとるか︑部署ごとの発表︑社員一人ひとりからも発表がありました︒
そして︑ 期︑シティグループとしてのテーマは﹁有言実行﹂を掲げました︒目標は達成しないと意味がないと思っております︒目標を達成する為には︑どのような行動をとるのか︑オーナー様︑そして地域の皆様のお力で︑1年1日を過ごすことができていることを社
員一人ひとりが感謝をし︑日々振り返りを忘れずに努力をしてまいります︒
10

シティホールディング ス 株 式 会 社
代表取締役社長 CEO

シティ・ハウジング株 式 会 社
取締役会長

松 田 比呂紀

今期も皆様の変わらぬご指導とご鞭撻をいただけますよう︑何卒宜しくお願い致します︒
最後になりましたが︑時節柄︑ご自愛のほどお祈り申し上げます︒

30

2 第30期経営計画発表会議

新しい 期のスタートに向け︑9月 日・ 日に第 期経営計画発表会をシティプラス徳島沖浜店にて実施いたしました︒
今年も︑若手社員による経営理念・品質方針の唱和から経営計画説明会はスタートしました︒
初日は各部署長より部署ごとの目標発表を行い︑2日目は社員一人ひとりが掲げた目標を発表し︑全社員で共有いたしました︒
目標については︑毎年作成をしている﹁シティグループ行動基準書﹂に掲載され︑全社員へ配布を行っています︒
日々振り返りを行い︑全体の目標達成の為︑すべてのお客様の為に今期も努力してまいります︒
30301819●第30期の経営計画とそれぞれの個人目標を発表しました。１人１人が目標を達成する為に切磋琢磨し、成長していきます。

9 月 2 日︑シ テ ィ プ ラ ス 徳
島 沖 浜 店 に て︑第 回 オ ーナーセミナー会を開催︑約名のオーナー様にご参加をいただきました︒﹁情 報 の 多 様 性 が 生 み 出 す 流
動的な不動産運用﹂
講師︓
株式会社SUMiTAS徳島
取締役 米田 昌平

9 月 2 日︑セ ミ ナ ー 終 了 後に︑今 回 で 4 回 目 と な る シティ・ハウジング主催のオーナ ー 様 と の 懇 親 会﹁シ テ ィ・オーナーズ倶楽部﹂を4年ぶりに開催しました︕
仕 事 の 話 は も ち ろ ん︑日 頃なかなかできないプライベートな話まで︑楽しく有意義な時間を過ごさせていただきました︒
これからもオーナー様が安定的な賃貸経営が出来るようしっかりサポートさせていただきます︒
ま た︑地 域 発 展 に 貢 献 で きますよう︑スタッフ一同頑張って参ります︒

8月 日︑シティプラス徳島
沖浜店にて4年ぶりに献血活動を行いました︒
店舗前面駐車場に献血車2台にお越しいただき︑店舗内は受付︑診断場所として提供させていただきました︒
オーナー様︑ご協力企業の皆様には︑事前に400 の献血の お 声 が け を さ せ て い た だ き︑
1日のご来場は155名様︑ボランティアスタッフ含め総勢
1 9 4 名 の 方 に ご 参 加・ご 協
力いただくことができました︒
その内︑献血を行うことができた方は113名様です︒
残暑が厳しい中︑献血にお越しくださった皆様︑ご協力くださりありがとうございました︒●献血へのご協力ありがとうございました︕﹁イ ン ボ イ ス 制 度 が 賃 貸 オ ーナー様へ与える影響﹂
講師︓資産コンサルティング
グループ次長 松田 昂也
現在の市況や今後の見通しについての共有と︑ 月より開始したインボイス制度での今後オーナー様が取り組むべきことをお話させていただきました︒
オーナー様皆様の賃貸経営をしっかりサポートできるようスタッフ一同︑より一層邁進して参ります︒
次回の開催は準備が整い次第ご案内申し上げます︒

ml40●未来を見据え︑皆様真剣に話に耳を傾けていました︒

カスタマーサービスグループ
オーナーサポート課
０８８︲６５４︲２２４４●今後も皆様のお力になれるように全力でがんばります︕

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1020

●熟考しつつメモを取っていました。

20●相続に関するルールが大きく変わりました。

4 全 3回の日程が終了

3 全 6回の日程が終了

第3期大家さんの相続セミナーは約 名のオーナー様にご参加いただき大盛況で終了いたしました︒
6月・7月・8月の全3回のプログラムから構成されており︑基本から学ぶことができ︑事例を交えて解説をしております︒講師は︑資産コンサルティンググループ松田が担当しております︒
次世代へどのように不動産を承継していくか︑参加者の皆様と一緒に考えていきました︒
第4期も開催日程が決まり次第ご案内いたします︒

15

4月からスタートした︑第 期相続対策セミナー︑全6回シリーズが終了しました︒
講師は資産コンサルティンググループ西田が担当をしております︒
法改正と税制改正に対応した最新の内容でお届けしております︒相続をする方︑される方の両方に役立つ内容となっております
ので︑次世代のオーナー様の入り口にもご活用いただけると思います︒
第 期は︑第1回セミナーを 月 日から 開 始 し ま す︒ぜ ひ お 気 軽 に お 問 い 合 わ せくださいませ︒

51410

第3期大家さんセミナー
第14期相続セミナー

6722

健太丸山

一言：お客様にとって最高のお部屋探しとなるように精一杯サポートいたします。
お気軽にご相談ください。

9月 日に︑協力業者様とのイベント﹃共栄会﹄が開催されました︒
2018年からスタートし︑今回は 回目の開催でした︒﹃共栄会﹄では︑業務フローの共有や意見交換会を行い︑終了後は懇親会で親睦を深めました︒
普段ゆっくりとお話できない協力業者様と︑お仕事だけでなくプライベートの話まででき︑スタッフ一同有意義な時間を過ごさせていただきました︒

部署：オーナーサポート課
趣味・特技 ：ボルダリング
好きな言葉：一言芳恩

お誕生日月の社員にプレゼント

月間月間MVP
MVP
優秀社員の表彰

8月 日～ 日までの5日間︑インターンシップを開催しました︒
今年は︑四国大学から2名ご参加くださいました︒
マ ナ ー 研 修 で ビ ジ ネ ス マ ナ ー の 基 礎 を 学 び︑オ ー
ナー様へのリフォーム提案やオンライン接客︑お客様に合った物件提案も体験していただきました︒
また﹁ 時間テレビ愛は地球を救う﹂チャリティイベントにも参加していただきました︒
今回の体験を通して今後の就職活動に活かしていただければと思います︒

森川

けんた

まるやま佳信9月
9月

部署：オーナーサポート課
趣味・特技 ：阿波踊り、音楽鑑賞
好きな言葉：おかげ様で各店舗周辺(常三島・沖浜・徳島駅前)

毎月、月初めに街の清掃活動と日頃お世話になっているオーナー様の物件をお掃除しています。

一言：お客様の立場で考え、安心・納得をしていただく事は勿論、「楽しくお住まい探し」が合言葉になるようサポートさせていただきます。ぜひお気軽にご相談下さいね！

8月
8月

よしのぶ

もりかわ

11

7月から8月にかけて︑外部から接遇マナー講師をお招きし︑マナー研修を実施いたしました︒
このマナー研修は毎年全員参加で行われている研修で︑今年のテーマーは﹁基本に返る﹂ということで︑挨拶や電話応対についても︑基本を振り返るロールプレイングを交えた研修となりました︒
お客様に安心を与える応対ができるよう︑努力をしてまいります︒

13 管理物件清掃

街の清掃活動

12 社員紹介●お互いにいい刺激になりました。

11●カスタマーの仕事に関することや、サービス関係のことなど様々な話し合いをしました。
●基本に返った事で、丁寧な接客のつもりの応対が間違っていると気付けまた一歩成長できました。

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8月 日・ 日の2日間にわたり︑シティプラス徳島沖浜店が﹃ 時間テレビチャリティー募金会場﹄となり︑シティグループのスタッフにて募金活動を行いました︒
地域の皆様︑お取引先の方々︑社員のご家族など︑総勢183名の方にご来場いただき︑募金にご協力いただきました︒
いい天気に恵まれた暑い2日間でしたが︑ご来場いただきました皆様︑本当にありがとうございました︒●ご協力いただきました183名の皆様、ありがとうございました︕

11 共栄会開催
10 ビジネスマナー研修実施9 インターンシップ受け入れ
24 時間テレビ「愛は地球を救う」

8 チャリティーイベント開催

14 シティ・ハウジングのリフォーム特集

ポスト・宅配ボックス リニューアル

カスタマーサービスグループ

笠原 一真

森 陽子

マンションのエントランスは、いわばマンションの顔です。エントランスが居住者や訪問者に与える印象は、マンション自体の印象を決定づけると言っても過言ではないでしょう。マンションに入って一番最初に入る空間が与える印象は、マンションそのものの雰囲気などが伝わるので、マンションの中でももっとも重要なポイントとなります。「あると便利」から「あって当たり前」になった集合住宅向け宅配ボックス。2024年物流問題の影響で再配達有料化の可能性もあります。今回はいろいろなパターンのメールボックスと宅配ボックスの設置例をご紹介させていただきます。

空いていた場所へ宅配ボックスを新設しました。
24部屋で9個の取付。部屋の価値が上がります。

ポストはそのままの利用で、空いていた場所へ宅配ボックスを新設しました。
24部屋で9個の取付。空いているスペースにピッタリ収めることが出来ました。

9部屋で宅配ボックス3個設置。
ポストも、ポストの中身が見えにくいダイヤル式メールボックスに取替することで、すっきりとした印象に。

薄型ポストなので32部屋と部屋数が多くても、宅配ボックスとの組み合わせでの設置が可能です。ブ
ラック色にすることでスタイリッ
シュな印象に。

並べて設置したときに出し入れがしにくくなる為、メールボックスと宅配ボックスを分けて設置しました。

お問合せはシティプラス管理センターまで☎088-654-2244

徳島相続サポートセンター CITY
法 改 正と税 制 改 正に対応した最新の内 容で お届けします。

相 続 の専門家による解 説だから本当によく分かる

相 続 対 策 セミ ナー
全６回

10月～月～２０２4年２０２4年 2 月
月

開催
２０２３年
期 間 ２０２３年

申込受付中！

第15期

ニ シタ

西田

相続と遺言の基礎知識

第4回

生命保険を 100％活用する方法

第2回

財産把握とその評価

第5回

公正証書遺言の作り方と家族信託の活用

第3回

賢い生前贈与のススメ

第6回

相続発生後にできる対策
ここからもお申込みができます。

TEL：088（678）2200

常三島本店
10月

陽シティ・ハウジング株式会社
資産コンサルティンググループ課長

第１回

徳島相続サポートセンターCITY

ヨウシティプラス 徳島沖浜店
今月の定休日

10月

徳島駅前店

今月の定休日

10月

今月の定休日

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