2011.2.10
JFMA FORUM 2012

オフィス3.0時代のユニバーサルデザイン
今後の調査研究の道筋

似内志朗
似内志朗
ＪＦＭＡユニバーサルデザイン研究部会
ＪＦＭＡユニバーサルデザイン研究部会

これまでのUD研究部会の活動
ミッション／メンバー／ユニバーサルデザインとは何か

オフィス3.0時代のユニバーサルデザイン

オフィス3.0／ワーカーの選択肢／Design for eachを可能とする技術進歩
2012年の研究課題としてビル＆オフィス評価

CASUDA／ビル評価／オフィス評価／
一昨年からの継続課題として

ユニバーサルデザインとは何か

jfma/ud2012■定義 老若男女・障害有無を問わず、できるだけすべての人々が、使いやすく、快適で、わかりやすい製品・環境・情報づくりを、特殊な配慮を加えることなくめざす考え（1985-)。
■ユニバーサルデザイン７原則
ロナルド・メイス（1941～98）

原則1. 公平さ （誰でも大丈夫）
原則2. 柔軟さ （どうやっても大丈夫）
原則3. 直感的・単純さ （考えなくても大丈夫）
原則4. 情報認知の容易さ （頑張らなくても大丈夫）
原則5. 誤用に対する寛容さ （間違っても大丈夫）原則6. 身体的負担の少なさ （無理しなくても大丈夫）
原則7. 移動・使用空間のゆとり （どこに行っても大丈夫）
原文：Center for Universal Design,1997
和訳：JFMAユニバーサルデザイン研究部会

Design for All
Inclusive Design
Lifespan Design
共用品（Kyoyo-hin）⇔Diversity（UDはdiversityを寛容する大きな器）jfma/ud

日本の人口推移2012

いま建てるビル（50年、100年寿命）は、超高齢社会を生きていく。
・現在、６５歳以上が全人口の1/5超・2015年、６５歳以上が全人口の1/4・2040年、６５歳以上が全人口の1/3

1500万人127.1(2006)
1000万人施設寿命
施設のUD87.3(1995)
peak

全人口500万人

33.8(2041)

29.8(1955)

0100yr

１５－６４歳
１５歳未満
６５歳以上
1900

1950

2000

2050

2100

[中津元次氏作成資料より引用]

バリアフリーとユニバーサルデザインの違い

jfma/ud・モノ（プロダクト）
・環境（都市・建築等）
・情報

2012

要求能力レベルを下げると、ユーザーは自然と拡大する。
UDはユーザーにとってのGOOD DESIGN。
ユーザー分布（仮定）

ユニバーサルデザイン対象（なるべく多くの人を対象）

従来のユーザー想定

バリアフリー対象（高齢者・障害者等）

ユーザー能力従来の要求能力レベル
ＵＤの要求能力レベル

メンバー (2011.12)
2010年度の活動

jfma/ud
20112012■部会メンバー・部会長 ：似内志朗（日本郵政）・副部会長：仲田裕紀子（コンセプトライン、ＪＦＭＡジャーナル編集長）
・部会員 ：浅田晴之（岡村製作所オフィス総合研究所）、伊藤雅人（ハーマンミラージャパン）、今井壽志（フォースアソシエイツ）、落合孝則（東工大）、加藤真由美（野村證券）、観音克平（構造計画研究所）、児玉達郎（東京電力）、塩川完也（NTT都市開発）、諏訪直俊（東京海上日動ファシリティーズ）、中嶋秀美（ワークショップマナ）、成田一郎（ＪＦＭＡ常務理事）、西端由和（プラススペースデザイン）
富本浩一郎（イトーキ中央研究所）、三ツ木美恵子（かんぽ生命）、森山政与志（日本郵政）、加藤信寛（JFMA事務局) 以上18名●フレンズ・メンバー（緩やかな連携）
川野（プラス）、小町（元企業年金連合会年金運用部）、沢田（清水建設技術研究所）、池田（元シンプレックス不動産投資顧問）、曽川（ユニバーサルデザインコンソーシアム)、野瀬（FM総合研究所）、間瀬（ＮＰＯ法人空間のユニバーサルデザイン総合研究所）他

jfma/ud

ミッション (2003)2012

ワークプレイスへのユニバーサルデザイン導入の価値を明らかにし、ユニバーサルデザイン導入の道具立てをつくる （「触媒」の立ち位置）
ガイドライン
オフィスのUDに向けて

総合評価手法ケーススタディCASUDAＵＤビル改修

国際会議

研究部会

ＷＷＰ
ＡＩＵＤ

（考える母体）ＪＦＭＡ

コンサルティング

国内会議
ＦＭフォーラム
日本建築学会大会

ＵＤ評価制度ＵＤレビュー等

情報発信
専門委員受託記事執筆・講演jfma/ud

これまでの活動2012

ワークプレイスのユニバーサルデザインというニッチな領域を研究。
2002

国際UD会議（横浜）

WWP横浜会議

国内企業調査(JFMA)WWPプラハ会議

WWPダラス会議

日本建築学会大会

FM国際大会

FM国際大会2004

企業事例セミナー

国際UD会議（ブラジル）ソウル大学講演

米国企業調査(IFMA)

報告書UDガイドライン発刊

北海道UDシンポジウム

FM国際大会2005

WWPフィラデルフィア

UDレビュー(UDC)

FM国際大会2006

2003

2004

2005
UDビル評価国際UD会議（京都）

日本建築学会大会（３編）

報告書CASUDA発刊

ウィークリーセミナー

JFMAフォーラム2007

2007

報告書UD導入事例発刊

ＵＤ導入調査（LB社）

JFMAフォーラム2008

2008

報告書 講演記録

ＵＤ週末セミナー（22講演）

JFMAフォーラム2009

2009

月例セミナー（１０講演）

ＵＤ評価制度の検討

JFMAフォーラム2010

2010

月例セミナー（９講演）

ＵＤ評価準備MTG（６回）

JFMAフォーラム201１

201１

月例セミナー（３講演）

ＵＤ評価準備MTG（１回）

JFMAフォーラム2012

2006これまでの成果 （UDを実現する３つのツール）
オフィスのUDを実現する3つのツール

jfma/ud2012

ガイドライン、評価手法、UDレビュー手法を開発。
３つのツール、４冊の調査研究報告書。
ＵＤ達成度を評価する

ＣＡＳＵＤＡ①建築スケルトン②建築インフィル③運用・維持評価手法 評価する

考える（見直す）つくる（プロジェクト段階） 設計プロセスにＵＤを織り込む
考えるＵＤレビュー①建築スケルトン②建築インフィル（一部）

しくみ
つくる

つかう
（運用段階）

ＵＤ導入のガイドライン

ＵＤガイドライン①建築スケルトン②建築インフィル③運用・維持事例

つかう（建物の目的）
評価ツールへ向けた検討

ガイドラインjfma/ud

UDガイドライン （マネジメント論として）2012

プロジェクト管理段階、運営・維持段階において，ＵＤを実践するために不可欠な事項（ＣＳＦ: Critical Success Factors）を特定。
建築計画（スケルトン）

建築計画（インフィル）

運営・維持

施設へのアクセス
敷地出入口
敷地内通路
駐車場
駐車場からの歩道
車寄せ
フロアへのアクセス
建物の出入口
エントランスホール
受付
待合スペース
廊下
階段
エレベータ
単位空間
トイレ
湯沸室

スペースプランニング
ゾーニング
レイアウティング
単位空間
ワークステーション
業務支援空間
情報管理空間生活支援空間
環境計画
光環境
内装計画
サイン

安全性の確保多様性への配慮

UＤレビュー
（設計者の力を引き出す手法）
オフィスのUDを実現する3つのツール
UD チーム(cold team)
UDに精通した設計者が代替案を提示。
必要に応じ、多様なユーザーが加わる。

jfma/ud

設計チーム(hot team)
一般の設計者は必ずしもUDに通じていない
（現実）
基本構想

UD review 1
基本的方向、UD対象、UD水準設定

基本計画(1/500)

UD review 2
ゾーニング、動線計画、高低レベル
アプローチ、トイレ、サイン環境

基本設計(1/200)

UD review 3
プランニング、視覚障害者誘導ブロック配置、出入口幅員、サイン計画

実施設計

UD review 4
段差詳細、安全性確保、各アイテムの使いやすさ、色彩計画、照明計画、UD的アイディア

建設工事

UD review 5
UD検証、モックアップ、ディテール点検調整、維持運用計画

2012

運用・維持これまでのUD研究部会の活動
ミッション／メンバー／ユニバーサルデザインとは何か

オフィス3.0時代のユニバーサルデザイン

NEW

オフィス3.0／ワーカーの選択肢／Design for eachを可能とする技術進歩
2012年の研究課題として

ビル＆オフィス評価

CASUDA／ビル評価／オフィス評価／
一昨年からの継続課題としてjfma/ud
2012「オフィス3.0時代のユニバーサルデザイン」
ひとつの可能性として考えてみたいjfma/ud

オフィス3.0の時代

2012

働き方の変化に伴い、オフィスの在り方が変化した。
オフィス1.0（管理モデル）

管理ジョンソンワックス社オフィス（1939）

外的動機

マス

ツリー構造
島型対向
組織図=レイアウト

義務的労働
報酬=金銭

事務処理

フラット

モチベーション
報酬：金銭・非金銭

知的
創造的

オフィス2.0（協業モデル）

ＤＥＧＷ

オフィス3.0（いつでもどこでも）
自律

内的動機

個

オフィス3.0時代のユニバーサルデザイン

jfma/ud
2012

オフィスの変化。ユニバーサルデザインの変化（30年の歴史）。
19世紀末
オフィス1.0（管理モデル）

2000「多くの人が利用可能なデザインに」 1985

ジョンソンワックス社オフィス（1939）

オフィス2.0（協業モデル）

UD

2002
オフィスUD1.0（働く権利・福祉）＝義務的2010

ＤＥＧＷ

オフィスUD2.0（社会的責任)＝社会性

オフィス3.0（いつでもどこでも）オフィスUD3.0（ビジネス環境）＝必要性

オフィス3.0時代のユニバーサルデザイン

jfma/ud
2012

オフィスのユニバーサルデザインの意味合い・役割が変わってきた。
働く権利(1.0)→社会的責任(2.0)→ビジネス環境(3.0)
オフィスUD1.0 （働く権利・福祉） 女性・障害者・高齢者の働く権利＝義務的法的義務（雇用、バリアフリー）
Design for All
オフィスUD2.0 （社会的責任）＝社会性

ダイバーシティへの対応
企業姿勢としての社会責任
多様性を寛容する大きな器(UD)オフィス3.0（いつでもどこでも）オフィスUD3.0 （ビジネス環境）＝必要性

内発的モチベーションの支援
執務環境（受動的役割）
Design for Each

中沢信著 「バリアフリーは儲かる」

jfma/ud2012■バリアフリー（UD）は社会的義務、社会的責任であるというより、むしろ経済的価値、ビジネスそのものに結び付く。
■バリアフリー（UD）で売上が上がる。
■ビジネスの対象になっていないからこそ、障害のある人は限られた商品やサービスしか選択肢がないのではないか。
■バリアフリーが儲かることを知ってもらえば、誰もが住みやすい社会に少しでも近づく。

［著者］
バリアフリーカンパニー
中沢信代表

事例 SOLARE HOTELS, RESORTS & SPA

jfma/ud
2012

２００９
ＪＦＭＡ賞
優秀賞

[JFMA HPより引用]

進化するオフィスのUD

jfma/ud2012

知的生産性を高めるために、UDの役割は大きい。
執務環境を、個々のワーカーに対しカスタマイズ（Design for Each）。

オフィスUD3.0（ビジネス環境）

オフィスUD2.0（社会的責任）オフィスUD1.0（働く権利・福祉）

内発的モチベーションの支援
執務環境（受動的役割）
Design for Each
ダイバーシティへの対応
企業姿勢としての社会責任
多様性を寛容する大きな器(UD)
女性・障害者・高齢者の働く権利
法的義務（雇用、バリアフリー）
Design for Alljfma/ud

UD3.0の視点

2012

UD ＝多様なワーカーによる、多様なワークスタイルを可能とするワーカーとワークプレイスをつなぐインターフェイス

ビジネス

ビジネス

インフラ（施設・ＩＴなど）

インフラ（施設・ＩＴなど）

Design for all から Design for eachへ

jfma/ud
2012

すべてのワーカーに、ベストの執務環境というものはない。
個々のワーカーが働きやすい執務環境は、ワーカー自身が知っている。
→ 個々のワーカーが働きやすい執務環境へのカスタマイズ

Business

Business

Design for each
Design for all

Design for all「大は小を兼ねる」になりがち。
ある種の無駄は避けがたい。

ワーカーが自らの執務環境を最適化できる技術進歩・働き方。

jfma/ud

選択できることの重要性

2012

アクセスルートの選択（UDの基本）と同様に、執務環境を選択する。
→ ユーザーが「選択できる」ことの重要性（心理面）。
アクセスルートの選択

執務環境の選択

階段
光環境
スロープ

音環境

温熱環境

音環境

家具
什器

目的地
エレ
ベータ
エスカ
レータ

情報環境

最適な執務環境を提供するプラットフォーム

jfma/ud2012

技術進歩が、執務環境の個々のワーカーへの最適化を可能とする。
UD3.0では、これらをプラットフォームと捉える。

ワーカー自身による執務環境の選択
選択

ユニバーサルデザイン3.0
Design for eachの視点で、個々のワーカーに最適な執務環境を提供するプラットフォーム
提供
情報環境
温熱環境 家具・什器音環境
光環境
技術

方法技術

方法

方法 技術 方法 技術

技術

方法

技術

方法

方法 技術 方法 技術

技術

方法

方法 技術

オフィス3.0時代のユニバーサルデザイン

jfma/ud2012

ワーカーによる執務環境選択の範囲は、ワークステーション周りから、オフィス内、オフィス外すべてのワークプレイスまで。

①ワークステーション環境の選択②働く場（オフィス内）の選択③働く場（全て）の選択＋いつでも（時間）jfma/ud

Design for eachを可能とする技術進歩

2012「知的照明システム」 同志社大学三木光範教授（大手不動産会社、電機メーカー、家具メーカー等が参画）■生産性・創造性の向上と省エネルギーを実現
ワーカーは、仕事内容や好みに合わせ光環境を簡単に選べる→ワーカーの知的生産性・創造性向上が期待。
→従来の蛍光灯照明設備と比べ、消費電力50％以上削減可能。
■ワーカー個人個人が天井照明（照度、色温度）を自在に選択。
ワーカーにpersonaliseした光環境で働くことができる。
２０１１
ＪＦＭＡ賞
技術賞
[同志社大HP,コクヨHPから引用・加筆]

jfma/udDesign for eachを可能とする技術進歩

2012「次・オフィス ライティングシステム」 岡村製作所オフィスラボ（石井幹子デザイン事務所、ローム株式会社と協同）■タスク&アンビエント照明（家具付き）■体内時計・リズムに則った照度・色温度変化を自動調光■消費電力とＣＯ２排出量をほぼ半減[岡村製作所HP,から引用[岡村製作所HPから引用]

Design for eachを可能とする技術進歩

jfma/ud2012

全面床吹出空調システム「フロアフロー」 清水建設
■タスク（机下吹出口）＆アンビエント（全体弱冷房）空調方式■開閉可能なパーソナル吹出口。在席者は足先で風量を調節。
■個人への気温調整と省エネルギーを同時に実現■周辺領域28℃、在席領域を26℃の場合、省エネ約20％ （試算）。

[清水建設HPから引用]

Design for each を可能にする技術進歩（事例）jfma/ud2012

アジャストが可能な家具（各社）[内田洋行HPから引用]

オフィス3.0時代のユニバーサルデザイン

jfma/ud2012

ワーカーによる執務環境（場所、時間）の選択①ワークステーション環境の選択②働く場（オフィス内）の選択③働く場（全て）の選択＋いつでも（時間）Design for each を可能にする手法（事例）
多様な椅子が置かれた快適なカフェ（札幌市中央区）

jfma/ud2012

Design for each を可能にする手法（事例）jfma/ud2012

ワーカーが移動して、働きやすい執務環境を選ぶ（既に一般的）。
フリーアドレス、その応用系など多様に進化しつつある。

[シグマクシスHPから引用]

Design for each を可能にする手法（事例）jfma/ud2012

様々なシーンに応じ、打合せ場所を選択できる（日本郵政の新オフィス）オフィシャルな会議スペース

ライブラリーコーナー

カジュアルな会議スペース

ファミレス式Design for each を可能にする手法（事例）jfma/ud2012

異なる企業が利用し、互いに知を創発「カタリストＢＡ (二子玉川）」。
街の様々な場所が、ワークプレイスとなる可能性を感じさせる。

[コクヨHPから引用]

Design for each を可能にする手法（事例）jfma/ud
2012

CO-LABによるクリエイタ―中心の｢集合型プラットフォーム｣。

[co-lab HPから引用]

jfma/ud

今後の展開イメージ

2012

今後、UD3.0について調査・研究を進めたい。

Design for each
コンセプト展開（UD3.0）

調査
Design for eachを可能とする技術・手法
新しいUDプラットフォームの構築
チェックリスト
執務環境のカスタマイズのレベル評価
アンケート調査
既存ツール（評価手法等）への反映

これまでのUD研究部会の活動
ミッション／メンバー／ユニバーサルデザインとは何か

オフィス3.0時代のユニバーサルデザイン

オフィス3.0／ワーカーの選択肢／Design for eachを可能とする技術進歩
2012年の研究課題としてビル＆オフィス評価

CASUDA／ビル評価／オフィス評価／一昨年からの継続課題としてjfma/ud

CASUDA(2006発刊) 現在見直し作業中

2012

オフィスのユニバーサルデザイン評価手法(2006)
ＣＡＳＵＤＡ
Comprehensive Accessment System of Universal Design Achievements

現在、見直し中。
法改正、新技術の反映

ビル＆オフィスのユニバーサルデザイン評価へ［参考］ CASUDA （ビル＆オフィスの評価）

jfma/ud2012［参考］ CASUDA （ビル＆オフィスの評価）

jfma/ud2012［参考］ CASUDA （ビル＆オフィスの評価）

jfma/ud2012［参考］ CASUDA （ビル＆オフィスの評価）

jfma/ud2012

jfma/ud

ビル＆オフィス評価

2012

CASUDAの評価項目をアップデートし、ビル&オフィス評価に再編成。

ビル評価
建築スケルトン

オフィス評価建築インフィル
オペレーション

jfma/ud

評価のフロー

2012

依頼者
基本構想

基本設計

・ビルオーナー・テナント・設計者等関係者
・代行者

工事

「ビル評価」の基本形（ビル向け）

申請
自己評価

実施設計

ＪＦＭＡ

評価代行も可能

評価へのアドバイス
設計中であれば高評価獲得のためのアドバイスが可能

設計中、完成後（既存ビル）
いつでも申請可能

レベルＳ、Ａのみ評価。

確認（竣工後）・評価

オフィス設計評価「オフィス評価」の基本形（テナント向け）

オフィス引越オフィス運用

申請
自己評価
評価代行も可能評価・アドバイス
レベルＳ、Ａのみ評価。

確認（運用時）・確認

評価JFMA（確認～評価：約１ヶ月）

バリアフリー新法誘導基準（事務所）との比較

ビル評価
スケルトン

オフィス評価インフィル

オペレーション

基本的対応事項 パブリック
エリア

ＵＤ視点

バリアフリー新法CASUDA（UD評価）

jfma/ud2012

ビル＆オフィス評価

jfma/ud
2012

CASUDAをベースに、ビル&オフィス評価を策定する。
目的

オフィスビルのユニバーサルデザイン化を促進し、ビルの資産価値を高めるとともに、利用者（テナント、ユーザー）に良好な環境を提供する。

メリット

ビルオーナーにとって・ビル計画のユーザビリティレベルの目安。
・客観的評価により、UDレベルを明示。
テナントにとって・入居するオフィスビル選定の目安。
・従業員へ優れたオフィス執務環境を提供。

2011.2.10
JFMA FORUM 2012

ご清聴ありがとうございました

似内志朗
似内志朗
ＪＦＭＡユニバーサルデザイン研究部会
ＪＦＭＡユニバーサルデザイン研究部会