第9回支援活動の現場を担うNPOがプロボノでさらに強化する
ゴールドマン・サックスとの協働事業

立川市の児童養護施設 至誠学園とプロボノチームによる会合の様子。
目指すべき施設運営の在り方と現場の課題の双方に耳を傾けながら、情報共有や意思決定などに関する改善提案に取り組んだ。

年、プロボノに対する社会人や企業の関心が高まりを見せる中、ＧＳ社では、企業の東京ボランティア・市民活動センター（以下、ＴＶＡＣ）とゴールドマン・サックス

Ｇ Ｓ 社 の プ ロ ボ ノ の 最 大 の 特 徴 は、 プ ロ

社会貢献活動の一貫として、社員によるプニティ支援プログラム（ＧＳギブズ）に取ボノと寄付金とを効果的に組み合わせた支社（以下、ＧＳ社）では、２０１０年からり組み、ひとり親の資格取得やスキル習得援を提供している点です。プロボノ・プロロボノ活動を推奨しています。

等を通じたエンパワメントや、児童養護施ジェクトは、全体で約半年間にわたります

ゴールドマン・サックス・ギブズ・コミュ

設などの子どもたちの学習支援や進学支援

ンサルティングを重点的に行う一方、後半が、これを前半と後半の２フェーズに分け

こうした支援の提供は、ＴＶＡＣと個別はコンサルティングの提案内容を実行に移を行っています（詳しくは本誌連載記事参分野の専門性を持つＮＰＯとの連携・協働すために必要な、より具体的な施策の実行ています。前半は社員のプロボノによるコによって実現していますが、ＧＳギブズにを支援します。施策の実行にかかる経費は照）。

おけるユニークな取り組みの一つが、支援所定の金額の範囲内でＧＳギブズから助成資金や人材などリソースの少ないＮＰＯの現場を担うこれらＮＰＯ自体の基盤強化提供していることが挙げられます。そこでの場合、いかにコンサルティングを通じてされる仕組みになっているのです。
今回は、ＮＰＯ法人サービスグラントと連よい提案を行ったとしても、それを実行にのため、ＧＳ社員がプロボノによる支援を携し、実施しているＧＳ社員によるプロボ移せないことが課題となりがちです。プロが可能となります。

によって、ＮＰＯにインパクトのある支援る実行支援とを効果的に組み合わせることボノによるコンサルティングと助成金によノの取り組みについてご紹介します。

ＧＳプロボノ・プロジェクトの特徴「 プ ロ ボ ノ 」 と は、 ラ テ ン 語 の「 Ｐ ｒ ｏ

関に先駆けて積極的にプロボノに取り組ん

このように、ＧＳ社が国内の他の金融機に ）」 に 由 来 す る 言 葉 で、 社 会 的・ 公 共 的だ背景には、社員のＮＰＯ・ボランティア

Ｐｕｂｌｉｃｏ（公共善のためな目的のために、職業上のスキルを活かすに対する関心の高さが寄与しています。

Ｂｏｎｏ

ボランティア活動のことを意味します。近14

ネットワーク 2013／8・9

クス（ＣＴＷ）というボランティア・プロＧＳ社では、コミュニティ・チームワーＰＯのニーズ・課題という観点から三つにＧＳ社が取り組んだプロボノについて、Ｎ

体 と な り ま し た（ 表 １ 参 照 ）。 こ こ で は、ています。

統一が図られ、活動は着実に広がりを見せ② ファンドレイジング

年前から全世界のオフィスで実グラムを分類して紹介します。

資金調達は、ほぼすべてのＮＰＯにとっではなく、ＮＰＯと継続的な関わりを持ちる関心を持つ社員も増え、中には「単発的こうした活動体験を通じてＮＰＯに対す％ 以 上 が 参 加 を し て い て、 企 業 文 化 と京 で は 毎 年、 幹 部 社 員 を 含 め て 全 社 員 の案を行うことがＮＰＯにとって大きな効果

冷静に現状を分析し、課題解決に向けた提合意形成が難しいような場合に、第三者が過程で、組織の向かうべき方向性についてい、というニーズです。ＮＰＯが成長する

ど、組織の在り方自体から検討していきた

一つは、団体の中長期的な目標の設定な戦術を検討しました。

案など、対象によって異なる様々な戦略・のコミュニケーションの円滑化に向けた提からの寄付者を増やすための提案、企業とニーズとして寄せられました。個人や海外よる支援でも、この点は多くのＮＰＯからいっても過言ではないでしょう。ＧＳ社に関わる人が共通に頭を悩ませるテーマと① 中長期的目標の設定たい」という声が聞かれるようになっていをもたらす場合があります。て普遍的に共通する課題で、ＮＰＯ運営にま し た。 プ ロ ボ ノ は、 関 わ る 期 間 も 長 く、活動を選び自らの意思で参加をします。東から個人のスキルや特技を活かせるようなランティア活動が準備され、社員はその中施しています。毎年、様々な支援分野のボ17に、チームの定員である五人が集まるとい日で、どんなに時間がかかっても数日以内チームメンバーを募集すると、早ければ１に 機 能 し て い ま す。 そ の こ と は、 社 内 で意識・関心が高まりの受け皿として効果的

ＧＳ社内で育まれたボランティアに対するて負担の大きいボランティア活動ですが、時間量も多く、一見、参加する社員にとっにヒアリングを行うなどを通じて、将来のプロボノチームが主要スタッフ一人ひとりを抱えていました。こうした中、ＧＳ社の針などについて、組織内の合意形成に課題

事業モデルや活動の拡大・展開に向けた方トワークを支 援したプロジェクト の場合、ショップを提供するＮＰＯ法人ＪＡＭネッ力・コミュニケーション力を高めるワーク

子 ど も た ち を 対 象 に、 言 葉 に よ る 表 現

個々のスタッフの意識や働き方の変革にも寄付者・支援者への対応の改善はもちろん、カタリバ側も、提案をしっかりと受け止め、を、 優 先 順 位 づ け し な が ら 提 案 し ま し た。

者や支援企業の獲得や維持に必要な施策視察を含む精力的な情報収集を重ね、寄付として参加したＧＳ社員は、被災地の現地を支援したプロジェクトの場合、プロボノ

ポートに取り組む認定ＮＰＯ法人カタリバ

女 川 町 や 大 槌 町 な ど で、 放 課 後 の 学 習 サなっている活動です。

う結果に表れています。

事業モデルや財務構造、組織体制の提案なつなげています。て ブ ラ ン デ ィ ン グ を 強 化 し、「 こ と ば キ ャンプ」という新プログラム名称を開発しました。この支援が奏功して団体内部の意思③ スタッフやボランティアのマネジメントどを行いました。さらに、寄付金を活用しプロボノを通じた支援事例
ＧＳ社のプロボノによる支援先は計６団

15 ネットワーク 2013／8・975

（表１）プロボノを通じた支援事例
主な活動内容特に、関わる職員やボまた立川にある児童養護施設 至誠学園でネジメン ト研修の提供などを 行いました。

ムでは、キッズドアの学習支援ボランティ

ランティアの数が増えては、小規模のグループホーム化を進めた結ネットワーク 2013／8・9

第三に、組織運営や業くるにしたがって、マネ果、施設の立地が分散していることで、本アに求められる心得や、活動にあたってのジメントの基盤が十分で部への稟議書の決裁などの事務作業の負担

務の進め方の改善もＮＰないと非効率やトラブルが増大していました。プロボノチームでは、基礎知識をまとめたガイドブックを作成しが生じてしまいがちで意思決定ルールの整備と電子決裁の導入等Ｏにとって大きな課題とす。こうしたＮＰＯの課の提案を行い、提案が具体化すれば、大幅たほか、リーダー層の学生を対象とするマ

題 に 対 し て は、 組 織 とな負荷軽減が期待されています。

なることがあります。

してのノウハウの明文化、リーダー層に対するこ の よ う に、 Ｇ Ｓ 社 に よ る プ ロ ボ ノ は、

嵯峨 生馬

（ＮＰＯ法人 サービスグラント 代表理事）

子どもたちやひとり親、施設職員などの受組織内の意思決定プロセスの明確化、電子決済システムの一部導入等による作業効率の向上

インフラ整備など、考え立地が分散する施設相互間における情報共有・意思決定プロセス
における課題抽出と改善提案

益者に対する直接支援と並行する形で、Ｎ立川市に拠点を置く児童養護施設。乳幼児や、高等教育進学を目指す子どもをサポートする施設運営にも取り組むられる施策を組み合わせ

社会福祉法人至誠学舎立川

ＰＯ自体の基盤強化を目的としたもので適切な情報公開、寄付者等とのコミュニケーションを整備、協働企業との連携強化などを推進て、運営基盤を整えるこ

寄付者ニーズに関する多角的ヒアリング等情報収集・提供、寄付者との関係構築に向けたアクションの提案す。しかも、コンサルティングにとどまら宮城県女川町・岩手県大槌町において、放課後の課外時間における学習サポートを提供とが求められます。

認定NPO法人
NPOカタリバず、必要な施策を実現させるための助成金

利用料金や利用ルールの改善、ウェブサイトの整備（英語版ウェブサイトの構築、クレジット決済機能の整備等）

多数の学生ボランティ

ビジネスモデルの検証と改善提案、広報・ファンドレイジング強化のための提案がセットになっているという、立体的で力

福島県郡山市・南相馬市に屋内公園「ふくしまインドアパーク」を設置
し、子どもたちに遊ぶ環境を提供

アによって、低所得世帯

認定NPO法人
フローレンス

強いプログラムです。こうしたプログラム

ガイドブックの整備、学生ボランティア・リーダーの意識付けとボランティアマネジメントの改善の子どもなどを対象に学

ボランティアマネジメントにおける課題抽出と、学生ボランティア・リーダーを対象とした研修プログラ
ムの提供を構築することで、ＮＰＯの変革と基盤強

こどもの貧困支援のため、学生ボランティアを組織して学習機会を提供

習支援を行うＮＰＯ法人

NPO法人
キッズドア

化を強力に後押しする、波及効果の高い成

戦略的意志決定、会議進行などのスマート化、組織概要資料など対外的な広報ツールの整備

キッズドアの場合、多数事務局スタッフへのビジネススキ
ル研修、事業課題の整理と優先順
位付け、ファンドレイジング戦略等の提案

果を生み出すことができるのです。

清瀬市を中心に、24時間の預かり保育、病児・病後児保育、育児・家事支援、交流などの子育て支援に取り組むの学生ボランティアを効

NPO法人
子育てネットワーク・ピッコロ

果的に機能させるために

NPOのビジョン・事業目標・事業内容の整理と、それを実現する組織体制等の提案

は、リーダー的役割を担

NPO法人
JAMネットワーク

う学生の育成が不可欠で成果NPOとして使命の共有、内部体制の刷新、新サービス「ことばキャンプ」ネーミング・ブランディング開発す。そこで、プロボノチー

プロボノによる支援内容

子ども向けのプレゼンテーションや自己表現のためのワークショッ
プを通じて、将来の社会的自立を後押し

研修、ＩＴの活用による支援対象団体

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