目次

電気使用量のお知らせ
Web ご利用マニュアル

2022/05/13

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明細情報 ............................................................................................................ 2

1-1
1-2
1-3
1-4

明細情報の確認 .................................................................................................. 2
検索機能について .............................................................................................. 3
一括ダウンロード .............................................................................................. 3
メール添付設定について ................................................................................... 42

ご登録情報変更について .................................................................................... 5

2-1
2-2

ご登録メールアドレスの変更 ............................................................................ 5
パスワードの変更 .............................................................................................. 63

パスワードを忘れてしまった場合 ...................................................................... 7

3-1

パスワードを忘れてしまった場合 ..................................................................... 74

その他 ................................................................................................................ 8

4-1
4-2
4-3

お知らせ ............................................................................................................. 8
マイページの動作環境について ........................................................................ 9
お問い合わせ先 .................................................................................................. 9

③確認する帳票の「ダウンロード」欄にあるファイル名をクリックすると、帳票をダ1 明細情報ウンロードできます。

1-1 明細情報の確認①メール受信「電気使用量のお知らせ」が公開されると、ご登録メールアドレス宛てに「帳票公開のご案内」という件名のメールが届きます。
②Web 帳票サービス(東京エコサービス)」へログイン
メールを受信したら、「Web 帳票サービス(東京エコサービス)」へログインし「明細の確認」タブをクリックします。
※帳票のダウンロードを実行すると、帳票名の横にダウンロード済みと表示され背景がグレーになります。

お客様名※帳票のダウンロードが完了すると、帳票名の横にダウンロードした日時が表示されます。
※「トップページ」「明細の確認」「ご登録情報」のタブはログイン後の画面に常に表示されています。

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1-2 検索機能について

1-3 一括ダウンロード①発行月もしくは、検索ボックスにキーワードを入力して検索を行うことができます。

『一括ダウンロード』をクリックすると、複数の帳票を一括でダウンロードできます。

検索実行時は必ず『検索』をクリックしてください。

検索を行い、ダウンロードしたい帳票だけを表示させて、『一括ダウンロード』を行うことで、任意の複数の帳票を一括でダウンロードすることも可能です。

②「？」にカーソルを合わせると、検索対象項目が表示されます。

※複数帳票を選択してダウンロードはできません。
画面に表示されているものを一括してダウンロードする機能となりますので、発行月や検索機能での絞込を行ってください。

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③「帳票のメール添付設定」にチェックを入れ、『変更する』をクリックします。

1-4 メール添付設定について毎月の帳票発行のお知らせメールに、帳票(PDF)を添付することができます。

お客様名①画面右上の「アカウント設定」をクリックします。

お客様名②「帳票のメール添付設定」をクリックします。

④設定完了のメッセージが出れば設定完了です。
※設定が有効の場合、帳票公開のお知らせに帳票が添付されます。

お客様名

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2 ご登録情報変更について※帳票を添付したメールが送付されると、「明細の確認」タブ内の該当帳票の「メール添付」欄が「済」となります。

2-1 ご登録メールアドレスの変更
登録されているメールアドレスは、アカウント設定画面より変更が可能です。
①画面右上の「アカウント設定」をクリックします。

お客様名②「メールアドレスの変更」をクリックします。

お客様名

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③メールアドレスを入力し、最後に『変更する』をクリックします。

2-2 パスワードの変更
パスワードは、アカウント設定画面より変更が可能です。
①画面右上の「アカウント設定」をクリックします。

お客様名

メインメールアドレス入力欄②「パスワードの変更」をクリックします。

お客様名
[参考]

メールアドレスについてメールアドレスはメインのメールアドレスに加えて、サブメールアドレスを３つ設定することができます。
サブメールアドレスにも、メインメールアドレスと同様のメールが送付されます。

④「メールアドレス設定を変更しました。
」のメッセージが表示されれば、変更は完了です。

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③新しいパスワードを入力し、『変更する』をクリックします。

3 パスワードを忘れてしまった場合
3-1 パスワードを忘れてしまった場合ログイン用のパスワードを忘れてしまった場合は、以下の通りパスワードの再設定を行ってください。
①ログイン画面を開き、「パスワードを忘れた方」のリンクをクリックします。

④ メッセージが出ますので、確認して『はい』をクリックします。
②ログイン ID とご登録メールアドレスを入力し、『パスワード再設定メールを送信する』をクリックします。

⑤ログイン画面に遷移したら変更完了です。以後は新しいパスワードでログインをしてください。

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③再発行完了画面が表示され、ご登録のメールアドレス宛に「パスワード再設定のご4 その他案内」という件名のメールが届きます。

4-1 お知らせ弊社からのお知らせがトップページに、不定期で掲載されます。
①トップページの下部にお知らせが掲載されます。

お客様名④URL をクリックし、パスワード設定画面で新しいパスワードを設定してください。

②各タイトルをクリックしていただくと、詳細の確認が可能です。

[注意]

ID を忘れてしまった場合は、4-3 お問い合わせ先に記載の弊社連絡先までお問い合わせください。

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4-2 マイページの動作環境について

4-3 お問い合わせ先

トップページより「◆マイページの動作環境について」を選択すると、別ウィンドウ

不明点等がございましたら、以下の連絡先までお問い合わせください。

でサポートしているブラウザを確認することができます。
東京エコサービス株式会社

電力事業部

電話：03-5408-5376（平日 9:00~17:00）
E-Mail：teco-info@tokyoecoservice.co.jp

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