京成バス10周年記念特集

幕張BRT4 （バス・ラピット・トランジット）
平成21〜22年度

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幕張新都心と幕張本郷駅を結ぶ「新都心・幕張線」のさらなる速達性・利便性・輸送能力の向上を図るため、国・県・市ととも

京成バス

BOARDING サ ー ビ ス 向 上
KEISEI BUS Drive OnCommunication Magazine

2弾

京成バスは、平成25年10月に営業開始から10周年を迎えました。
今回は、営業開始から10年間で行ってきたサービス向上策についてご紹介します。

Vol.33201
4August

第10 年 の 道 の り
京成バスでは、お客様に「安くて便利で気持ち良く」ご利用いただけるバスをめざし、今後もサービスの向上に努めて参ります。

1

お得な乗車券の発売・運賃サービスの実施

2に策定した計画に基づき事業に取り組みました。

バスロケーションシステムの導入

バスがあとどのくらいの時間でバス停に到着するのかを、バス停に設置している電光掲示板やウェブサイト上においてご案内しています。

いただけるサービスを実施してきました。
1 京成バス一般路線バス全線が１年間乗り放題の通学定期券「CAN・BUS・LIFE（キャンバスライフ）」を発売開始。
平成16年４月〜

2 千葉県内の総武線の駅を起点とする約１キロ以内の路線において、6,000円で1,000円分利用券7枚■ 高速バス「高速バスロケーションシステム」

0.%-

いエンジンを搭載した車両の導入を図りました。

2 新都心線連節バスにおける２列乗車の導入
スピーディーな乗車を行うため、連節バスの前払い方式の路線

4 幕張本郷駅構内に案内表示器を導入

晶モニターで表示しています。

成田空港発のバスが 49便

3便 に！

53便 に！
運賃

事前予約（決済）

片道 900円

未予約の場合片道 1,000円（深夜・早朝便 片道2,000円）

駅にジ」「京成高速バスラウンを開設！

７月23日に東京駅八重洲口高速バス乗り場付近に、乗車券の発売窓口や待合所等の設備を兼ね備えた「京成高速バスラウンジ」を開設しました。
「東京シャトル」をはじめとする高速バスの乗車券販売機を設

東日本大震災によって被害を受けた地域のみなさまを支援するため、震災後、「東京下町七ヶ浜応援隊」ボランティアバスツアーを催行しました。

置しているので、スムーズにご乗車いただくことができます。
サービスカウンターでは回数券や定期券の販売、予約受付も行っています。また、飲料の自動販売機やベンチ、お手洗いを備えた待合所を設けており、発車時刻までの待ち時間も快適です。

3 ＩＣカードシステムの導入

6 安全投資平成19年３月18日〜

現金でのお支払いの場合、運賃を100円とするサービスを開始。

大江戸温泉物語発のバスが 1便

東京

5 ボランティアツアー



54便 に！

※成田空港発の事前決済は発車オーライネット、楽天トラベルのみとなります。

平成23〜24年度--%,

東京駅発のバスが１日 31便（５時台〜19時台の日中時間帯が毎時３便以上での運行となります。）

幕張本郷駅にバスの発車時刻及びバスの乗り場案内を大型液

平成19年３月31日〜

632両中420両857円

でご利用いただけます。

バス車内に２画面表示器を設置し、運賃表示、鉄道駅での電車乗換情報および電車・バスの運行情報を表示しています。

166両中162両（夜行以外全車）

導入率

１乗車あたり3 鉄道運行情報の提供

平成16年３月31日〜

導入率

高齢者や車いすのお客様に配慮し、車両のノンステップ化を図るとともに、環境負荷の小さにおいて２列乗車を導入しました。左側に設置している通常の運賃箱に加え、右側にIC専用の端末を設置しています。

■ 一般路線バス「京成バスナビ」

お得な乗り放題定期券の発売や、低廉な価格でバスをご利用券の販売を開始しました。

（内10両は代替）するシステムです。

始！
お得な回数券を発売開

東京都心と成田空港を結ぶ「東京シャトル（Tokyo Shuttle）」
は、７月23日にダイヤ改正に伴う増便を実施し、お得な専用回数

1 連節バス15両導入

GPSを活用するなどして、バスの位置情報をお客様に発信

東京シャトル大増便！

平成16年４月〜

3 65〜70歳のお客様を対象にした、京成グループバス会社の一般路線全路線が乗り放題の年間定期券「ゴールド65」「ダイヤモンド65」を新設、発売開始。
平成21年12月16日〜

4 運転免許証を警察に返納し、運転経歴証明書の交付を受けた方に、京成バスグループの一般路線バスを半額でご利用いただける「免許返納者割引証（ノーカー・アシスト優待証）」を発行するサービスを開始。
平成22年８月〜

平成19年３月18日、都内路線と幕張地区の路線においてICカードシステム「PASMO」を導入し、先行していたJR東日本運行時の安全確保や緊急時に備え、機器を導入しています。
京成高速バスラウンジの同サービス「Suica」との相互利用を開始しました。
これにより、小銭を持ち歩くことなく、バス・鉄道を１枚のカードでご利用いただけるようになりました。
さらに、平成25年３月23日には、全国の交通系ICカードの相互利用サービスが開始され、１枚のカードでご利用いただけるエリアが全国に広がりました。
■ 一般路線バス
導入率(''

1 ドライブレコーダ

導入率./%*

京成バス

検索所 在 地緊急時の連絡手段確保のため、カバー範囲が広い業務

詳しくは

午前４：
００〜深夜２：００
東京都中央区八重洲１−７−17 八重洲ロータリービル１F・２F
京成バス

検索用無線を導入しています。

(''



導入率

(''



3 AED設置

46路線中36路線（車載26＋成田カウンター10）※平成25年度末現在

バス運行中にお客様に万が一心停止の事態が発生した場合、救急車が到着するまでの間に適切な救命措置を図る事ができるよう、高速バス全車両に自動体外式除細動器「AED」を設置しました。
導入率

詳しくは

2 MCA無線

車外・車内の状況を映像・音声で記録する装置です。
導入率■ 高速バス

営業時間

(''

京成高速バスラウンジ

FAMILY ファミリーモール

イオンモールPET ペットモール

心都
へのアクセスは新張幕

MALL

キッズを中心とした家族のためのモール。
職業体験ができるコーナーや、メーカーのアンテナショップなど、楽しさ満載です！

MALL

ペットをトータルにサポートするペットモール。
広々としたドッグランでは、愛犬とゆっくりとした時間を過ごせます。

！
京成バス が ベンリ

イオンモール幕張新都心は、全長1.5㎞の巨大ショッピングモール。 ライフスタイルで1分けられた、グランドモール、ファミリーモール、アクティブモール、ペットモールの4つの施設で構成されています。
▲ ごちそうパーク

幕張本郷駅／京成幕張本郷駅

JR総武線

JR幕張本郷京成幕張本郷6
イオンモールバスターミナルまで
約19分（神田外語大経由は約22分）
現金220円（交通系ICは216円）

ACTIVE アクティブモール
N

日本最大級の体験型スポーツモール。
ボルダリングやサイクリングなど、さまざまな体験ができるコンテンツが揃っています。

京成幕張357

イオン幕張店

モール内無料巡回バス

イオンモールバスターミナルまで
約８分
現金100円（交通系ICは165円）
豊砂公園まで約７分
現金100円（交通系ICは165円）
屋外ドッグラン※駅には行きません

4

イオンモールバスターミナル
JR京葉線

JR新習志野

MALL

JR幕張
京成千葉線

5

▲ スカイパーク

海浜幕張駅

京成バスは、近隣の鉄道駅からイオンモール幕張新都心までバスを運行し、お客様の快適なショッピングをお手伝い！ 敷地内には無料巡回バスが走っているので、モール間の移動はラクラクです。 鉄道駅からのバスと合わせてご利用ください。

▲ 噴水

523
FAMILY MALL

26

1

GRAND グランドモール

JR海浜幕張MALL

大人の日常に潤いを与えてくれる専門ショップが集結。
1階のモール前には、心地よい時間を過ごせる遊歩道 「風の丘」 も。

GRAND MALL

PET
MALL

イオン前

幕張メッセ

ACTIVE
MALL

豊砂公園

15
3

1

新習志野駅

456

イオンモールバスターミナル
3▲ ボルダリング施設▲ サイクリング試乗コース

6アクティブモール

12

4

5

グランドモール

グランドモールまで約７分
現金170円（交通系ICは165円）▲ グランドテラス

QVCマリンフィールド

6

4

周遊ルート

1周約50分
現金初乗り170円（交通系ICは初乗り165円）▲ 風の丘▲ グランドスクエア