平成27年10月16日

平成27年度（第101回）全国図書館大会

埼玉県立久喜図書館

連携を通して見えてきた、公共図書館にしかできない
健康・医療情報提供～ 埼玉県立久喜図書館 がん連携を中心に ～健康・医療情報サービス について

埼玉県立熊谷図書館
司書 佐竹かおる
平成27年度（第101回）全国図書館大会 平成27年10月16日（金）

サービス

がん展示

コーナー

県患者会

リサーチ
ガイド

ノウハウ

情報提供

埼玉県立図書館■ 久喜図書館■ 熊谷図書館● 分野別専門図書館

熊谷久喜● 平成２１年度 久喜図書館「健康・医療情報コーナー」設置
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平成２１年度（今年５月リニューアル）健康・医療情報コーナー 設置
4

平成２５年度からサービス開始当初から実施

サービスの目標
調べ方案内

資料展示

パスファインダー

困っている人にとって本当に必要な情報を提供する

重点課題

情報の探し方講座

講演会● 連携先の拡大● ＰＲ● 見える化61

平成27年10月16日

平成27年度（第101回）全国図書館大会

がん、もっと知りたい～治療、生活、これからのこと～

がんに関する展示の開催情報支援の必要性
サービス

がん展示コーナー

県患者会

ノウハウ

リサーチガイド

情報提供

平成25年７月～9月
埼玉県において死因第１位「悪性新生物」
患者・家族に対する情報支援の必要性から開催

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がんに関するパンフレット
国立がん研究センターがん対策情報センター
日本対がん協会
がん研究振興財団
CSRプロジェクト
埼玉県 保健医療部 疾病対策課 がん・疾病対策担当

当事者にとっては病気の基本知識だけでなく個々の事情に沿った情報も必要。図書館資料の展示とともに…

県・医療機関・ＮＰＯ等の支援機関・患者会から協力を得てがんに関するパンフレットの配布や，相談窓口の案内，治療中の生活などの，情報提供にも注力

相談窓口の案内

治療中の生活埼玉県立がんセンター
春日部市立病院

NPO法人キャンサーリボンズ

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平成27年度（第101回）全国図書館大会

県から協力を得るために～疾病対策課 がん・疾病対策担当を訪問～

がん患者会との●疾病対策課では…

連携展示を同時開催●図書館でも…

がん患者会を支援する機会を検討していた。
患者会の活動を展示会場で紹介したい。
展示にあわせて患者会資料を探していた。

図書館で 県内がん患者会の活動を紹介するパネル展示を設営することに。
疾病対策課が各会の調整に尽力

がん患者会シャローム
1枚６秒

あけぼの会埼玉支部
1枚６秒

新聞のほか各方面で注目され

県内初
複数のがん患者会が行政と協力し公共施設で展示

リレー・フォー・ライフ・ジャパン川越

リレー・フォー・ライフ・ジャパンさいたま
1枚６秒

多くの問い合わせが寄せられましたが…

1枚６秒

治療・療養生活など
どの問い合わせも切実。

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平成27年度（第101回）全国図書館大会

切実な声に応えるために…
●行政・医療機関・患者会・支援機関等様々な情報が必要。
●各機関は立場による制約などで、「扱う情報」「扱える情報」が異なる。

切実な声に応えるために…
●患者自ら判断するために、各機関を横断して情報提供する場が必要。
●公共図書館は・・・
団体間の制約を受けにくい

新たな立場の異なる機関をつなぎ、多様な情報を一か所に集め発信。 可能性

がん情報コーナーの設置へ継続的に身近な場所で正しい情報を入手できるように…
入門書や診療ガイドラインなどの図書資料を配置
サービス

がん展示

コーナー

県患者会

ノウハウ

リサーチ
ガイド

情報提供

平成２６年３月設置（今年５月リニューアル）県疾病対策課と連携の広がりへ
その他●がん情報の入手方法の解説パネルを掲示●がん相談支援センターなど相談窓口の案内●患者サロン・患者会の案内●専門機関から得たがんに関するパンフレットの提供

サービス

がん展示

コーナー

県患者会

ノウハウ

リサーチ
ガイド

情報提供

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平成27年10月16日

平成27年度（第101回）全国図書館大会

コーナー化として顕在化

がん患者支援チャリティーイベント

リレー・フォー・ライフ・ジャパン川越
平成２６年９月
２７年９月

県のがん情報提供の手段に● 県のがんイベント情報をコーナーで掲示● 協力を要請され出張展示
連携広がり

全国４０ヶ所以上で開催
チームで繋ぎながら２４時間歩く・・・
地域の患者会・医療機関・支援団体が参加

２年連続 県疾病対策課と共同ブース出展

がん征圧の大切さを啓発

リレー・フォー・ライフ・ジャパン
http://relayforlife.jp/
埼玉県内ではさいたま市内でも開催。
RFLJ川越・さいたまの実行委員会は患者会展示にも参加

地域に根ざした連携を…

県庁へアピールする機会として● 冊子プログラム 知事メッセージ・健康・医療情報サービス
・がん情報コーナーでの取り組み

２年連続で掲載

知事メッセージが作成される過程で知事直下の部署の目を通る● 行政中枢部へのアピール
リレー・フォー・ライフ・ジャパンさいたま 会場

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平成27年度（第101回）全国図書館大会

埼玉県がん検診県民サポーター養成研修
平成２６年１０月

埼玉県がん検診県民サポーター養成研修
がん情報の入手先の一つとして当館のがん情報コーナーを説明

がん情報コーナーのご案内

日本医科大学武蔵小杉病院● 基調講演「がんと情報」（腫瘍内科助教・医師）● がん検診県民サポーター養成研修（疾病対策課）● がん情報コーナー（久喜図書館）「埼玉県がん対策推進計画（平成25年度～平成29年度）」に基づき開催

スモールがん文庫の設置

資料約１６０冊

基本図書の紹介

がん情報の入手案内

診療ガイドラインほか相談窓口の紹介
がん相談支援センター・就労相談ほか

研修内容を補完する情報提供を。

県内女子高校生対象 がん教育出前講座
平成２６年度開催分

がん患者会と連携の広がりへがん情報コーナーの紹介

様々な機会を活用して県との連携ＰＲを実施
サービス

がん展示

コーナー

県患者会ノウハウ

リサーチガイド

情報提供

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平成27年度（第101回）全国図書館大会

もしがんになったら．．.

がん患者会・支援団体との連携展示を毎年開催 今年で３回目治療のこと、これからの生活、不安で心細くなるだろう…

不安な思いを話せる場所
同じ病気を体験した人との情報交換
大きな支えに･･･

第２回『ひとりにさせない。 が ん 患 者 さ んの 心 を支 え る 』
平成26年8月14日～9月15日

２回目以降
図書館から直接各団体の調整ができるように・・・

がん患者会シャローム
あけぼの会埼玉支部
がん患者会すみれCava！（サヴァ）～さいたまBEC～
リ レ ー ・ フ ォ ー ・ ラ イ フ ・ ジャ パ ン 川越
リ レ ー ・ フ ォ ー ・ ラ イ フ ・ ジャ パ ン さい た ま

新規新規参加団体のつながりで患者会・支援団体を紹介してもらう

設営は各団体と一緒に作業。
交流の深まり…

県内がん相談支援センター
患者サロンのリストも配布

情報が偏らないように…

第3回『ひとりじゃない。 支 え あ っ て 、乗 り 越 えよ う ！ 』
平成27年8月14日～9月13日

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平成27年度（第101回）全国図書館大会～患者会展示の反響～

どこに相談すればいいの？
☞相談支援センターや患者会など相談先の情報は重要。

患者会のイベントに出張展示☞それ以降、相談先の情報を積極的に発信。

がん患者会すみれ
がんフォーラム ｉｎ しらおか
平成２６年１１月

患者会展示のつながりから…
会場：白岡市保健福祉総合センター
後援：白岡市，白岡市社会福祉協議会ほか

がん情報の入手方法ほか
参加者に情報提供
講師の著作紹介8平成27年10月16日

平成27年度（第101回）全国図書館大会

がん患者の体験談を聴く

がん体験を聞く
講演会を共催～ひとりじゃない。前を向いて歩くために～

今年８月

共催：がん患者会すみれ
講師：会員４名

・治療中の体の変化
・療養生活・家族との関係
・今の状況

司書による調べ方案内

知って心の備えに・・・

白岡市保健センター保健師によるがん検診受診のすすめ

がん情報コーナーが活用されるために考えたこと
周知は情報提供の起点

多角的な情報提供を。

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平成27年度（第101回）全国図書館大会

活動情報の「見える化」

県への働きかけ●各都道府県では、地域のがん療養情報を冊子にまとめている。

● 当館ウェブサイト
「健康・医療情報ページ」で公開
連携機関のリンクあり※未作成の都道府県あり。

☞ 県民への情報提供☞ 図書館・司書の役割を見える化

医療機関・患者会等の情報を掲載している県も多い。
連携先検討の際にも役立つ。

● 各種案内の作成☞ 読みやすさ・手に取りやすさ意識☞ ＰＲ・連携先への説明資料『埼玉県がんサポートハンドブック』（埼玉県 疾病対策課
がん・疾病対策担当／発行）

連携を積み重ね、信頼関係を築き…
久喜図書館● 図書館の役割を説明し、理解してもらう。

ミニ情報
全国の冊子は、国立がん情報センターがん情報サービス
ウェブサイトで閲覧可能。

埼玉県広報紙 今年１０月号１面

県域全体への周知の足がかりに。

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平成27年度（第101回）全国図書館大会

新たな分野の設定● ２年間で７件の連携イベント開催● 40団体に協力を依頼

がん連携のノウハウを応用しサービスの充実へ

がん、もっと知りたい！治療、生活、これからのこと
県保健医療部疾病対策課がん・疾病対策担当／県内がん患者会・支援団体4団体（がん患者会シャローム、あけぼの会埼玉支部、リレー・フォー・ラ
イフ・ジャパン川越、リレー・フォー・ライフ・ジャパンさいたま）／NPO法人キャンサーリボンズ／国立がん研究センターがん対策情報センター／がん研
究振興財団／日本対がん協会／CSRプロジェクト／埼玉県立がんセンター／春日部市立病院

これだけは知っておきたい！ ＨＩＶ／エイズ
県保健医療部疾病対策課 感染症・新型インフルエンザ対策担当／さいたま市保健所／社会福祉法人はばたき福祉事業団（東京都新宿区）／NPO
法人ぷれいす東京（東京都新宿区）／NPO法人akta

妊活 ～晩産化時代に子どもを産む

県保健医療部健康長寿課／フィンレージの会／NPO法人 Fine

ひとりにさせない。がん患者さんの心を支える

昨年度の他、がん患者会すみれ／Cava！（サヴァ）～さいたまBEC～「認知症を理解し、向き合うために」

県福祉部高齢介護課

病は気から～心と体のストレスケア～

栗橋病院

あなたの世界を教えてくれる？ 発達障害を知りみんなで支え合おう

サービス

がん展示コーナー

県患者会ノウハウ

リサーチ
ガイド

情報提供

イベント開催の効果● 連携先が増えサービスが充実● サービスが認知される● 連携を持ちかけられる

埼玉親の会「麦」／NPO法人えじそんくらぶ／埼玉県自閉症協会／所沢・発達障害児者を支援する会「よつばくらぶ」／狭山フレンズ／埼玉県発達障害者支援センター「まほろば」／埼玉県立精神保健福祉センター／国立障害者リハビリテーションセンター（発達障害情報・支援センター他関連部署）／発達障害教育情報センター（国立特別支援教育総合研究所）／県福祉部 福祉政策課 ／ジョブセンター草加／ジョブセンター川口／埼玉障害者職業センター／埼葛北障害者就業・生活支援センター／久喜市障がい者就労支援センター／生活支援機関：埼葛北障害者生活支援センター「きらら」／ハビー川越教室

連携で心がけてきたこと
地域の課題解決
１ 県の重点施策や社会的関心事から、より多くの県民に役立つ地域の課題を設定。

・医学図書館 →文献入手
・病院→医師を招いて講演会
・各種支援団体 →広報協力

デリケートで難しい分野こそ取り組む意義がある

連携で心がけてきたこと

連携で心がけてきたこと

地域の情報提供

啓発・集客（行政・医療機関・NPO・患者会等…）

2 各種支援機関に協力を要請。

各機関の特性を活かした情報を集約、発信する展示を設営。

●図 書 館→ 活字資料・データベース・インターネット情報●支援機関→ 地域の最新情報・個人の悩みに沿う情報
行政 助成事業 ／ 行政の取り組み
医療機関 相談窓口 ／ 医療情報
ＮＰＯ等 上記を補完する情報
患 者 会 個人の悩みに沿った情報

３ 展示は・・・

分かりやすさ・ビジュアル重視●多くの人に関心を持ってもらう。
●広報活動に活かす。

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平成27年度（第101回）全国図書館大会

連携で心がけてきたこと

連携で心がけてきたこと

情報リテラシー教育

講演会を活用４ 資料リスト・パスファインダー（調べ方案内）の作成時は・・・●連携団体の推薦図書●情報の入手方法☞当事者視点の情報を盛り込む。
各団体のイベントに積極的に参加して情報収集。
顔をつなぐことにもなります。

５ 講演会では・・・● テーマに沿った情報の調べ方を司書が案内。
情報リテラシー教育 ＆ 図書館ＰＲ。
● 連携団体に説明を依頼。
当事者ならではの情報提供をお願いする。

連携で心がけてきたこと

連携で心がけてきたこと

広 報

場をつくる

６ ● 自治体の報道発表を活用☞ 新聞・新聞社ウェブ版に掲載☞ SNSなどでネット拡散記事化されるためには・・・

キャッチーなテーマ＆ビジュアルも必要● 連携団体に広報を依頼☞ テーマのターゲット層に情報がいきやすい。
☞ 連携団体にとっては利用層の開拓・PR・啓発等のメリットがある。

資料展示

７ 反響が大きかった展示は・・・

コーナー化
これを軸に連携を広げサービスを充実させる。

講演会「卵子老化を越えて」（講師：河合蘭氏）

平成２６年３月

平成２６年３月８日

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平成27年度（第101回）全国図書館大会

資料展示

一般資料

平成２６年３月（今年５月リニューアル）妊活情報コーナー 設置

資料展示

児童資料

講演会

講師著作コーナー

今年２月～３月

親の会・行政・支援団体等パネル展示(16団体)
埼玉親の会「麦」
NPO法人えじそんくらぶ
埼玉県自閉症協会
所沢・発達障害児者を支援する会「よつばくらぶ」
フレンズ

埼玉県発達障害者支援センター「まほろば」
埼玉県立精神保健福祉センター「知って見守る特別なかがやきをもったこどもたち」

親の会・行政・支援団体等パネル展示(16団体)

マルチメディアデイジー・ＬＬブック等 体験会

国立障害者リハビリテーションセンター
発達障害教育情報センター（国立特別支援教育総合研究所）
埼玉県 福祉部 福祉政策課 発達障害対策担当
ジョブセンター草加
ジョブセンター川口

埼玉障害者職業センター
埼葛北障害者就業・生活支援センター，久喜市障がい者就労支援センター
埼葛北障害者生活支援センター「きらら」
ハビー川越教室

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平成27年度（第101回）全国図書館大会

講演会「発達が気になる子のサポート入門」（講師：阿部利彦氏）

培ったノウハウを結集●その他
・司書による調べ方案内
・「マルチメディアデイジー」の紹介
・埼玉県内 親の会の活動について（３団体）

今年６月

見て・聴いて・感じる読書コーナー 設置

サービスの集大成『健康・医療情報リサーチガイド＠埼玉』の発行コーナーを軸に障害者サービス担当を中心に県特別支援教育課と連携した学校現場に対する広報を開始。

ツールが少ないのでは？

サービス

がん
展示コーナー

県患者会

ノウハウ

リサーチ
ガイド

情報提供

患者視点で情報を精選し，地域情報も掲載。

●ヘルスリテラシーの一助となるために・健康・医療情報の調べ方のポイント
・図書・ウェブサイト等…を紹介

今年３月発行
ウェブでも公開！

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平成27年度（第101回）全国図書館大会

埼玉県ならではの一冊に…

今までに経験した・調査・相談・展示・パスファインダー
・連携先から得た有用な情報…からまとめる
冊子化は時代遅れ？ いいえ。 ウェブは当たり前。
各年代に啓発するためには、ウェブだけでなく、気軽に手に取れる「形」にして提供することが大切です。

内容・ビジュアルから・見える化
・レファレンス支援・一般県民・県内市立図書館員
・行政関係者
・医療従事者…好評

朝日新聞の医療サイト
アピタル

当館 健康・医療情報サービスの集大成に「医療情報の調べ方、小冊子に埼玉県立久喜図書館が無料配布」
http://apital.asahi.com/article/
news/2015060200021.html…他多数メディア掲載
県民から非常に多くの問い合わせ。

公共図書館にしかできない健康・医療情報提供

公共図書館にしかできない
健康・医療情報提供「自分で調べ判断するための材料」を選び取るためには・・・
可能な限り多様な立場の多角的な情報を入手する。
●スタンダードな医学・医療情報・行政情報●患者会など一人一人の状況に合わせた情報サービス

がん展示コーナー

県

患者会

ノウハウ

リサーチガイド

情報提供

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平成27年度（第101回）全国図書館大会

公共図書館にしかできない健康・医療情報提供

公共図書館にしかできない健康・医療情報提供

各機関とも立場による制約などで、「扱う情報」「扱える情報」は異なる。

国民の知る自由を保障し，あらゆる分野・立場・レベルの資料を提供。 ※自館にない資料は図書館ネットワークを駆使し相互貸借で提供可能

公共図書館

情報の調べ方もあわせて分かりやすい形にして提供。

司書の力

行

政

･･･特定の団体との連携が難しい･･･ 業務に関する特定の情報しか話せない

医師・専門家 ･･･専門分野
患者会･･･それぞれの考え方に基づき収集した情報

医学図書館 ･･･大学の学科・診療科に沿った資料の提供

各機関と地域住民を幅広くつなぎしがらみなく情報を集めて提供できる

公共図書館の強み。

心に寄り添うサービスのために実践してこそ、連携は生まれます。

自ら常に行動し様々な人とつながろうとすることが心に寄り添うサービスの礎に。

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