入院のご案内

高知県・高知市病院企業団立

高知医療センター理念

医療の主人公は患者さん
基本方針
1. 患者さんから信頼され、温かい人間性に裏打ちされた夢と希望を提供する医療を実践します
2. 地域医療連携を基本とした良質で高度な医療を提供します
3. 自治体病院としての使命を果たします
4. 職員が誇りとやりがいを持ち、成長できる病院にします
5. 公正で開かれた病院運営と健全な経営を目指します

患者さんの権利章典
患者さんには「受ける権利」・「選べる権利」・「守られる権利」の3つの権利があります。
1.「受ける権利」①患者さんは、ご自身の病気について最善の医療を受ける権利があります。
②患者さんは、経済的・社会的地位、年齢、性別、病気の種類などにかかわらず、公平な医療を受ける権利があります。
③患者さんは、原則としてご自身の正確な病状や治療・経過を知る権利があります。
④患者さんは、病気に立ち向かうための支援を受ける権利があります。あらゆるご相談は、1 階の［まごころ窓口 ]へお寄りください。
⑤患者さんは、病気に立ち向かうために自ら学ぶ機会を提供される権利があります。どなたでも病気についての知識を深めるため、2 階の［なるほどライブラリ］をご利用いただけます。

2.「選べる権利」①患者さんは、検査、治療法、病気の見通しなどについて、わかりやすい言葉で納得できるまで説明を受け、そのうえで自らの生き方に沿って治療方法などを選択する権利があります。
②患者さんは、病状や治療法などについて担当医以外の医師の意見（セカンドオピニオン）を求めたうえで、治療方法などを選択する権利があります。
③患者さんは、正しい病名を告知される権利がありますが、一方、告知されない権利もあり、このいずれかを選ぶことができます。
④患者さんは、判断する能力が失われたような場合にそなえて、治療法などについて、あらかじめ明らかにしておく権利があります。
⑤患者さんは、法律が許す範囲で治療を拒絶する権利があります。またその場合には、医学的にどのような結果になるかを知る権利もあります。

3.「守られる権利」①患者さんは、病気を克服しようとする主体として、その生命・身体・人格を尊重され、守られる権利があります。
②患者さんは、医療が実践されるあらゆる場面で、ご自身の個人情報が第三者の目に触れることのないよう配慮され、守られる権利があります。
③患者さんは、法令に基づく場合以外においては、本人の同意がなければ個人情報が関与する医療従事者以外に開示されないよう、守られる権利があります。
④患者さんは、医療に関係するすべての記録などが守秘されることを期待する権利があります。
⑤患者さんは、診断・治療データなどが研究・発表などに使われる際には、当院の定めるところによりプライバシーが守られる権利があります。

小児患者さんの権利について
高知医療センターでは、公益社団法人日本小児科学会が策定した「医療における子ども憲章」（2022 年 3 月）に基づいて、小児患者さんの権利を尊重します。

「医療における子ども憲章」
1.人として大切にされ、自分らしく生きる権利

あなたは、病気や障害、年齢に関係なく、人として大切にされ、あなたらしく生きる権利を持っています｡

2.子どもにとって一番よいこと（子どもの最善の利益）を考えてもらう権利

あなたは、医療の場であなたに関係することが決められるとき、すべてにおいて、周囲のおとなにそれが「あなたにとってもっとも良いことか」を第一に考えてもらえる権利を持っています。

3.安心・安全な環境で生活する権利

あなたはいつでも自分らしく健やかでいられるように、安心・安全な環境で生活できるよう支えられる権利を持っています。
もし、あなたが病気になったときには、安心・安全な場で、できるだけ不安のないようなやり方で医療ケア（こころやからだの健康のために必要なお世話）を受けられます。

4.病院などで親や大切な人といっしょにいる権利

あなたは、医療を受けるとき、お父さん、お母さん、またはそれに代わる人とできる限りいっしょにいることができます。

5.必要なことを教えてもらい、自分の気持ち・希望・意見を伝える権利

あなたは、自分の健康を守るためのすべての情報について、あなたにわかりやすい方法で、説明をうける権利を持っています。そして、あなた自身の方法で、自分の意思や意見を伝える権利を持っていて、できるだけその気持ち・希望・意見の通りにできるように努力してもらえます。

6.希望どおりにならなかったときに理由を説明してもらう権利

あなたの気持ち・希望・意見の通りにすることができない場合は、なぜそうなったのか、その理由などについてわかりやすい説明を受けたり、その理由が納得できないときは、さらにあなたの意見を伝えたりする機会があります。

7.差別されず、こころやからだを傷つけられない権利

あなたは、病気や障害、その他あらゆる面において差別されることなく、あなたのこころやからだを傷つけるあらゆる行為から守られます。

8. 自分のことを勝手にだれかに言われない権利

あなたのからだや病気のことは、あなたにとって大切な情報であり、あなたのものです。あなたらしく生活をすることを守るために、あなたのからだや病気、障害に関することが他のひとに伝わらないように守られます。
また、だれかがあなたのからだや病気、障害のことを他のひとに伝える必要があるときには、その理由とともに伝えてもよいかをあなたに確認をます。

9.病気のときも遊んだり勉強したりする権利

あなたは、病気や障害の有無に関わらず、そして入院中や災害などを含むどんなときも、年齢や症状などにあった遊ぶ権利と学ぶ権利を持っていて、あなたらしく生活することができます。

10.訓練を受けた専門的なスタッフから治療とケアを受ける権利

あなたは、必要な訓練を受け、技術を身につけたスタッフによって医療やケア（気配り、世話など）を受ける権利を持っています。

11.今だけではなく将来も続けて医療やケアを受ける権利

あなたは継続的な医療やケア（気配り、世話など）を受けることができます。また、日々の生活の中でさまざまな立場のおとなに支えてもらう権利を持っています。
「医療における子ども憲章」
公益社団法人 日本小児科学会

JAPAN PEDIATRIC SOCIETY（jpeds.or.jp）

入院手続き高知医療センターは、入院される皆さんが、お互いに気持ちよく、安心して療養に専念され、一日も早く退院の喜びが得られますように願っております。以下は入院のご案内です。

入院生活に必要なもの

ご家族の方共々、ご確認ください。

1

入院手続き

入院室

予定入院は、原則として 10：00 ～ 14：00 のへお越しください。

時間をご連絡しますので、その時間に「4. 患者支の都合がつかなくなることがありますので、その間になっています。あらかじめ、ご来院いただく援センター」へお越しください。土日祝日は 9：
入院生活について

00 ～ 15：00 までは「4. 患者支援センター」へ、15：00以降は「15.救命救急センター外来受付」

際は、申し訳ありませんが、やむを得ず入院を延期していただくこともあります。

患者さんへのお願いご記入いただくものご持参いただくもの

お支払い手続き

すべての方

すべての方

□診察券

□入院申込書兼誓約書□健康保険被保険者証（又は後期高齢者医療被保□面会調査票□印鑑

該当される方険者証）

該当される方退院の手続き医療相談について文書受付について院内施設のご案内

2

入院予約をされている場合であっても、急に部屋□外来でお渡ししている手術・検査等の説明・同意書□健康保険高齢受給者証□医療費公費負担受給者証希望される方□食事療養費標準負担額減額認定証□特別室入室申込書兼同意書□限度額適用認定証□他医療機関からの退院証明書□母子健康手帳□薬剤情報提供書□お薬手帳□服用している薬（全て）

上記入院手続きがお済みになりましたら、入院フ説明いたします。安全確保と患者誤認防止のた程度、入院期間、治療や検査の方法などについて、入したリストバンドを入院期間中装着していたロアにご案内いたします。入院フロアでは病気の「入院診療計画書」に沿って医師または看護師が入院のご案内

め、すべての患者さんにお名前・ＩＤ番号等を記だきますのでご協力ください。

入院生活に必要なもの□上着（羽織るもの）

□普段着

□下着

□洗面用具

□バスタオル（2 枚程度）

□タオル（4枚程度）□ひげ剃り□コップ、箸（はし）、スプーン□ティッシュペーパー

□筆記用具

□印鑑

入院生活に必要なもの□寝衣（パジャマなど）

入院手続き

2

□履物（運動靴などかかとの覆われた履き慣れた滑りにくいもの）
□くし

□時計

□シャンプー、石鹸（香料のきつくないもの）□イヤホン（テレビ、ラジオを試聴される方）
入院室□おむつ、ノンアルコールのおしり拭き（おむつを使用される方）□身体補助具（眼鏡、義歯、補聴器、人工内耳など）および保管ケース※眼鏡、義歯、補聴器などは、検査、手術などに伴って着脱することがあり、外した後の保管方法が重要と入院生活についてなります。入院時にそれぞれの保管ケース（入れ物）を必ずご持参ください。

注1：有料の入院セットをご案内しています。ご利用される方はお申し出ください。
注2：ご準備された物には、すべてお名前をお書きください。

注 3：刃物（くだものナイフ、はさみ、かみそり）や火気類などの危険物、感染源になる危険性のあるもの（生花や根のついた植物、加湿器、空気清浄機など）の持ち込みはお断りします。光、におい、音などで他の患者患者さんへのお願いさんの安静を脅かす恐れのあるもの、電化製品（電気ポット、電気毛布、電気ストーブなど）の持ち込みはご遠慮ください。

身体補助具や携帯電話（スマートフォン）、およびゲーム機等を含む持ち込み物の管理については、患者さんご本人もしくはご家族でお願いします。入院中に紛失や破損などの場合、弁償などの責任は負いかねますのであらかじめご了承ください。ご不明点があれば、職員にお尋ねください。

お支払い手続き

3

入院室

入院室は、4人室、個室、特別個室となっています。

入院室の調整などによりご希望の入院室に入院特別個室、個室をご希望の方は「特別室入室申込

むを得ない事情のために入院室を変わっていた

各入院室の設備は次のようになっています。

提出ください。
（特別個室、個室の室料については、別途お支払いいただきます。）

特別室使用料金は、入室日および退室日について（例：1泊2日の入院は 2日分の室料）
種類

室料

4 人 室
室

特別個室れる患者さんが優先されますので、4 人室に移っていただくことがあります。あらかじめご了承く
ださい。

設備など

テレビ、トイレ、洗面台、冷蔵庫、ロッカー、椅子
セーフティボックス、ゴミ箱

9，000 円

（税抜）

18，000 円（税抜）

テレビ、シャワー、トイレ、洗面台、冷蔵庫、ロッカー、小机、椅子

文書受付について個される場合でも、治療上個室での管理が必要とさ医療相談についても1日分の室料のお支払いとなります。

だくこともあります。また、個室の利用をご希望退院の手続き書兼同意書」にご記入のうえ、入院手続きの際ごしていただけない場合があります。病状など、や電話、セーフティボックス、ゴミ箱テレビ、浴槽、シャワー、トイレ、洗面台、流し台、コンロ、冷蔵庫
ロッカー、応接セット、和室、座卓、座椅子、押入れ、電話

治療上必要な場合は、重症個室、集中治療室に入外はお持ち帰りいただくようお願いしておりま治療室については室料は医療費に含まれます。

（ロッカーは預入時ロッカーをご利用ください。

室していただく場合もあります。重症個室、集中集中治療室に入室していただく場合、必要物品以院内施設のご案内

セーフティボックス、ゴミ箱す。自 宅 へ の お 持 ち 帰 り が 困 難 な 場 合 は、1 階100円が必要ですが、取出時に返却されます。）

入院のご案内3

入院手続き4

入院生活について

1)お食事について

入院フロアを出るときは、パジャマの上に羽織る

入院生活に必要なもの

入院中のお食事は、病状によって治療の一環としものを着用するようにしてください。に治療を必要としない普通食があります。この普4)洗濯物についてて主治医が食事の量や種類を決める治療食と、特通食についても、高血圧予防・健康維持の観点か洗濯が必要な際には、各入院フロアに設置していや各栄養素、食塩の量を調整したお食事としていへのクリーニング集配サービス（有料）をご利用

ら「日本人の食事摂取基準」を参考に、エネルギー入院室ますのでご理解ください。

ください。洗剤はご持参いただくか、1 階売店で食事の種類により異なりますが、食事メニューを購入できます。

ジに設置している「おこのみ食オーダーシステ看護師に声をおかけください。

選択することができます。食事の選択は、ラウン
入院生活について患者さんへのお願い
お支払い手続き退院の手続き医療相談について文書受付について院内施設のご案内

4る洗濯乾燥機（有料）をご利用いただくか、入院室ム」により注文することができます。選択方法はフロアスタッフにお問い合わせください。

※注文した場合には、別途料金がかかります。

フロアの「はれやかラウンジ」でお食事ができます。下記の時間からのご利用となります。フロアスタッフにお声がけください。
朝食昼食

夕食

7：50 ～

12：00 ～18：00 ～入院室でお食事をされる方は、下記の時間から配膳を始めさせていただきます。
朝食

昼食

夕食

7：40 ～

11：50 ～

17：40 ～

クリーニング集配サービスをご利用希望の方は、
5)起床・消灯時間について患者さんの安静や睡眠環境を整えるために、原則として起床・消灯時間を下記のとおり設定させていただいております。
起床時間

消灯時間

6：00

21：30

6)ベッド周囲のカーテンについて
4 人室に入院の場合は、安全確認や生活リズムを整えたり、室内を明るくするため、昼間はベッド周囲のカーテンを開けてお過ごしくださるようお願いいたします。

フロアの「はれやかラウンジ」には、給茶器があり

7)面会について病院でお出しする食事以外は、できるだけお控え患者さんのご意思を尊重させていただいており、せていただきます。

される面会者のみをご案内させていただきます。

ますのでご自由にご利用ください。

入院室へのお名前は表示いたしません。

ください。特に生ものは食の安全管理上、禁止さ入院時に提出していただく「面会調査票」で希望※お食事や、栄養に関することについては、フその他、病状や診療上の理由などで、面会をお断ロア担当の管理栄養士がご相談をお受けいたします。

2）
入浴について特別個室のみに浴槽があります。
個室のシャワー、またはフロアのシャワー室をごりすることがありますのでご了承ください。

患者さんが面会を希望されない場合には、入院されているかどうかについても一切お答えしておりません。

電話でのお問い合わせについては一切お答えしておりません。

利用ください。

院内への出入りは、原則、平日 [7：00 ～ 19：3）
寝衣についてただきます。
（正面玄関は、平日 [19：00 ～ 7：00]、土日祝日 [9：00 ～ 18：00] とさせてい寝衣は、ご自分のパジャマ等を準備していただく00]、土日祝日 [18：00 ～ 9：00] の間は施錠

日常生活に近い状態で生活していただくために、面会場所は、各入院フロアの「はれやかラウンジ」

か、有料貸出もできます。

入院のご案内しますのでご注意ください。）

特別個室・個室での携帯電話の使用は可能です。
4 人室の場合は､原則として｢はれやかラウンジ｣

則、小学生以下のお子さんを同伴しての面会はごを使用する際には､マナーモードにし周辺の方々口の消毒液で手指の消毒をお願いいたします。原

をご利用ください｡やむを得ず 4 人室で携帯電話遠慮ください。にご配慮いただき､短時間でお願いいたします｡
公衆無線 LAN（Wi-Fi）がご利用できます。

8)家族等の在院について当院は、厚生労働大臣が定める基準による看護を

12) テレビについて在院をご希望されるご家族は「入院患者家族在院ジにあるカード発行機で発行しています。
）他のい。

テレビのご利用にあたっては音が漏れないよう負担による付添者の在院も認めていませんのでホンをご使用ください。なお、夜間の療養環境をん。

ドが必要です。
（1 階 ATM 前、売店内、4 階ラウン

申請書」が必要ですので、事前にお申し出くださカードはご利用できません。

在院許可を受けていないご家族や、患者さんのごにご配慮をお願いします。4 人室の場合は、イヤご了承ください。

整えるために 21：30 にはテレビを消し就寝していただくようお願いいたします。

入院中に外出または外泊をご希望される方は、主

13) 院内キャッシュレスカードについて「外出・外泊許可申請書」に必要事項をご記入のにご利用できますので、詳細は備え付けの説明書

うえ、ご提出ください。

をご覧ください。

10) 電話について

14) 現金について治医の許可が必要です。

院内有料サービス（テレビ、洗濯、売店での買物）持込みの現金は、必要最小限としてください。

ります。

15) 貴重品等の保管について現金、貴重品、キャッシュレスカード等は、紛失やフロア、部屋番号と患者さんのお名前が確認できし、自己管理（病状などによる例外を除く）をお願

部からの電話はまず本院交換台がお受けし、入院盗難を防ぐため、セーフティーボックスに保管ましたら転送します。外部への電話は有料とないします。

医師等が携帯するPHSからご家族の方に連絡さ

16) 図書室（なるほどライブラリ）について
2 階（エレベーターを降りて右手）には、「なるほ直接返信できない仕組みになっています。
ご家族す。入院室への貸出しも行っていますので、ぜひ通して入院フロアまで連絡いただきますようお

図書室内でのインターネットのご利用や本の入信履歴には088-837-3020が表示されますが、どライブラリ」という院内図書室を設けていまの方には、病院の代表電話 088-837-3000 をご利用ください。

願いします。

院室への貸出しを希望される場合には、手続きが必要ですので、図書室窓口までお申し出くださ
開室日・時間閉室日の表示のある場所（集中治療室、救命救急セ

月曜日～金曜日

土曜日、日曜日ンターなど）では必ず電源をお切りください。

8：30 ～ 17：15

院内施設のご案内

い。の表示がある場所以外でご利用いただけます。

文書受付についてせていただく場合があります。ご不在の場合、着11) 携帯電話について医療相談についてり、キャッシュレスカードが必要となります。

退院の手続き特別個室・個室には電話器を設置しています。外

お支払い手続き

外部からの電話取次ぎのご要望は、ご遠慮ください。公衆電話は、１階売店前と 5 階西フロアにあ患者さんへのお願い

9) 外出・外泊について入院生活についてテレビを利用するためには、キャッシュレスカー

入院室行っており、付き添いは原則として必要ありませ

携帯電話は、入院生活に必要なもの

入院患者さんへの感染を予防するため、入院室入入院手続きをご利用ください。

祝日

入院のご案内5

入院手続き5

患者さんへのお願い

1) 個人情報保護について

入院生活に必要なもの
入院室

法令などに則って患者さんの個人情報についてをお願いいたします。

高知医療センターでは、「個人情報保護方針」を定境に加えて、病気やけがによる体力・運動機能の明確にして、患者さんの了解を得たうえで実施しこることが少なくありません。当院では、転倒・の範囲を超えて第三者などに提供しません。

生活を送っていただくよう努めています。しかは、適正に取り扱うように努めています。

これからの病院での生活は、普段と異なる生活環めており、個人情報を利用する場合、利用目的を低下により、思いもかけない転倒・転落事故が起ます。また以下の場合を除いて、本来の利用目的転落に注意し生活環境を整えながら快適な入院①患者さんの了解をいただいた場合②個人の生命、身体、または財産の保護のため、入院生活について緊急かつやむを得ない場合③法令などで提供を要求された場合※「個人情報保護方針」の詳細については、1 階玄関掲示パネルに掲示しています。

入院中に、お名前や住所などが書かれたものを他患者さんへのお願い

人の目に触れないように処分をしたい時には職員にお知らせください。

2) 患者さんの権利章典などについて「患者さんの権利章典」「患者さんへのお願い」
を定

お支払い手続き退院の手続き医療相談について文書受付について院内施設のご案内

6にもお名前を名乗っていただきますよう、ご協力

めて玄関に提示、「小児患者さんの権利について」
はし、環境面ばかりでなく患者さん一人ひとりの転倒・転落への認識や、ご家族のご理解、ご協力が非常に重要です。靴はかかとの覆われた履き慣れたものをお持ちください。ほか、入院前の準備、入院中の注意事項につきましては、「転倒しない入院生活を目指して」のパンフレットもあわせて必ずご覧いただきますようお願いいたします。
7) 院内感染防止について院内感染防止のため、入院室入口の消毒液で手指を消毒してください。

8) 検査や治療以外の目的でフロアを離れる場合関連部署に提示しています。
いろいろなご意見を検査や治療以外の目的で入院フロアを離れる場お待ちしています。

合は、必ず看護師に声をおかけください。

3) 実習生について

9) 非常時について医師、看護師、薬剤師、管理栄養士、医療技術職員等

消防法に定められた防火設備を完備しています。

実施していますのでご協力をお願いいたします。

火災、その他の災害などが発生した場合は、落ち

4) 贈答品について夜間は、混乱が大きくなる恐れがあります。特にの育成および技術向上のための臨地実習、研修を職員への贈答品はお受けすることができません。
ご了承ください。

5) 院内放送について
原則、非常時以外には院内放送は行いません。
6) 医療安全について安全確保と患者誤認防止のため、入院から退院までお名前・ID 番号の入ったリストバンドを手首等に着けさせていただき、手術や検査、注射などを行う前にお名前を確認させていただきます。また、より安全な医療を行うため、患者さんご自身入院のご案内

フロアの避難経路図をご確認ください。
着いて職員の誘導に従ってください。
冷静に行動してください。

10) 喫煙・飲酒の禁止についてタバコは癌の原因として明白なものとなっており、他人のタバコの煙を吸う受動喫煙による健康障害も問題となっています。

手術前は禁煙をお願いします。禁煙できていない場合には、手術を延期させていただく場合もあります。

健康管理の見地から院内だけではなく敷地内（駐車場などを含む）禁煙になっていますので、厳守してください。

●当院での検査や治療の結果、症状が安定してい生垣や側溝等にタバコの吸殻を捨てることで、ボ●他の医療機関から紹介いただいた患者さんは、ナーの問題から慎しんでください。

る方は退院ないし転院していただきます。

紹介元の医療機関にお帰りいただくことを原院内（敷地内を含む）で、喫煙や飲酒をされる方●退院または転院に際して、ソーシャルワーカー則としています。

が、転院先病院を調整させていただくことがあは、退院していただきます。ご理解とご協力をおります。

願いいたします。

入院患者さんご自身による駐車場の利用はご遠んに、入院や手術の延期をお願いせざるを得ない

階「4. 患者支援センター」、または、各フロアのスようなことをお願いします。

職員にご相談ください。受付時間は、いずれも平多くなり、入院や手術の予約をされている患者さ慮ください。やむを得ず駐車が必要な場合は、1ことがたびたび発生しています。このため、次のタッフコーナーに常駐する入院フロア担当事務

入院生活について緊急治療のために入院が必要となる患者さんが入院室

12) 入院期間中の駐車場の利用について

11) 転院・退院について

6

入院生活に必要なものヤも発生しています。大変危険ですので、絶対にしないでください。

入院手続き

敷地内の出入口や坂道等での喫煙も健康とマ

日（月～金）の8：30 ～ 17：15になっています。

お支払い手続きお支払いされる場合は、「診療費定期請求明細書」

定期請求明細書」を入院室までお届けいたしま

支払機」または「3. 総合受付」にてお支払いくだなどの入院費用は次の請求区分に従って「診療費す。

患者さんへのお願い

入院中の医療費や文書料、特別個室・個室の室料または、「診察券」をお持ちになり 1 階の「6. 自動さい。

1階
1階

6.自動支払機

15.救命救急センター外来受付

お支払い手続き

自動支払機（クレジットカードによる支払可能）

平日（月～金） 8：30 ～ 17：00

土日祝日・終日（0：00～5：00の間はシステムメンテナンスのため使用できません）

退院の手続き銀行振込

銀行振込によるお支払いを希望される方は、入院フロア担当事務職員にお申し出ください。

「納入通知書兼領収書」を入院室までお届けします。

振込依頼人は患者さんのお名前でご記入していただきお振込みください。

毎月1日から月末まで

医療相談について請求区分

請求明細書お届け日
翌月 10 日

休診日の場合は翌日にお届けいたします
入院時食事療養費の算定が一食単位になってい退院当日にお支払いくださるようお願いいたしかった場合でもご負担していただくことになりす。支払い方法についてご説明いたしますので、ます。

文書受付について退院の場合は、退院前日に概算書をお渡ししまます。患者さんのご都合により食事をとられなます。

支払い済みの領収書は、所得税の医療費控除の申院内施設のご案内

告をするときなどに必要ですので大切に保管してください。
（領収書の再発行は行いません。希望される場合は領収証明書として別途料金をいただきます。）

入院のご案内7

入院手続き7

退院の手続き

入院生活に必要なもの

退院は、主治医によって許可されますが、原則午にて、会計をお済ませください。

いします。

3 ヶ月以内に他医療機関に入院される方は、入院おおよその額（「退院診療費概算書」）を、原則としさい。

お支払いいただく入院費用の目安としてくださで退院時までに間に合わないときは、退院後に追前 10：00 までとなっています。ご協力をお願

退院日が決まりましたら、退院までの入院費用のて退院前日に入院室までお届けします。退院時にい。

入院室

退院当日、医師または看護師が「退院療養計画書」に沿って退院についての説明をいたします。

退院当日、退院会計ができましたら、入院フロア入院生活について担当事務職員がお知らせいたします。その後に「診察券」または「退院診療費概算書」をお持ちになり、1階の「6.自動支払機」
または「3.総合受付」

8される医療機関に「退院証明書」を提出してくだ

入院費用のお支払い手続きが、やむを得ない理由加請求させていただくことがありますのでご了承ください。

リストバンドは退院前に職員が外します。

病院の備品（湯呑み、タオルなど）については、退院時にお持ち帰りにならないようにお願いします。

医療相談について患者さんへのお願い

1 階「0. まごころ窓口」では、患者さんの立場に立ったサービスをご提供できるよう、いろいろなご相談をお受けしています。

お支払い手続き

医療費に関することや患者さんを支援する諸制
度の届出に関するご説明なども安心して療養していただけるようご案内します。
＜相談受付時間＞平日（月～金） 8：30 ～ 17：15• 診療情報開示の窓口• ご意見・ご要望の窓口• 医療相談窓口• 病院ボランティアや患者さんを支援する活動の窓口• セカンドオピニオン相談外来受付• 禁煙外来受付• 医療安全対策に関する相談

退院の手続きがんに関する相談（がん相談窓口）

高知医療センターは「地域がん診療連携拠点病院」です。がん治療に関する専任の相談員を配置
医療相談についてし、がん患者さんやご家族のさまざまな疑問にお•「緩和ケアチーム」による診療を受けることができます。

応えできるようにしています。

• ご本人でなくてもご相談にお応えすることがください。

•「がん相談窓口」ではがんに関するあらゆる相相談のご希望は「0. まごころ窓口」に、お申し出＜相談受付時間＞
文書受付について院内施設のご案内

8

退 院 時 に「退 院 証 明 書」を お 渡 し い た し ま す。

平日（月～金） 9：00 ～ 16：00

9

できます。

談に応じています。

文書受付について

1 階「7. 文書受付」では、各種申請・証明書など文

なお、入院患者さんの文書受付につきましては、＜受付時間＞

ロア担当事務職員にご相談ください。受付時間

書類の受付を行っています。

平日（月～金） 8：30 ～ 17：15

入院のご案内各フロアのスタッフコーナーに常駐する入院フは、「7. 文書受付」と同じです。

入院手続き10

院内施設のご案内フロア

営業時間（平日）

営業時間（土日祝日）

レストラン

11階

11：00 ～ 14：00

休み

売店

1階

24時間営業

24時間営業カフェ

1階

8：00 ～ 17：00

11：30 ～ 16：00

ヘアサロン

1階

9：00 ～ 18：00

9：00 ～ 18：00

ATMコーナー（四国銀行・高知銀行・高知信用金庫）

1階

8：00 ～ 21：00

8：00 ～ 21：00（ラストオーダー 13：30）

入院生活に必要なもの

施設名

入院室
入院生活について（土は休み）

患者さんへのお願い
お支払い手続き

こころのサポートセンター

自動支払機
救命救急センター
外来受付

血液浄化受付

車いすコーナー

画像診断受付

院外
処方

総合受付

総合案内

医療相談についてATMエレベーター
文書受付

正面玄関

がんサポートセンター

バス待合

売店

患者支援センター
採血採尿

退院の手続き

ヘアサロン

外来診療
受付

カフェ

再来受付機

放射線治療
受付

エスカレーター

外来診療
受付

自動支払機
ふれあいロビー

文書受付について

外来診療
受付

エレベーター

まごころ
窓口
地域医療センター

院内施設のご案内

一階平面図

入院のご案内9高知医療センター

アクセスマップ
至 高松

至 南国 I.C

高知I.C

高知東道路
駅
免
後
JR

至 いのI.C
土讃線

JR高知駅

ス

イパ

バ
大津

東消防署
県立美術館

至 四万十市

はりまや橋電停

パス

バイ

南国

高知東部自動車道

美術館通電停

土佐道路
五台山
高知港

高知龍馬空港高知医療センター

高知県立大学

イン

黒潮ラ

浦戸湾

高知新港

○JR高知駅から

タクシー
バス○高知ICから車○高知龍馬空港から タクシー

センター

正面玄関

高知医療約15分
約30分
約15分
約20分

P
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