令和３年４月改訂

よくある質問にお答えします
マイナンバーカードを持ち歩いて大丈夫なの？

マイナンバーを見られるのが不安です

健康保険証として使えるようになっても、受診歴や薬剤情報などプライバシー性の高い情報がカードのICチップに入ることはありません。
落としたり、失くしたりした場合は、下記
フリーダイヤルで24時間365日体制でカードの一時利用停止を受け付けています。

医療機関や薬局の窓口職員が、マイナンバーを取り扱うことはありません。
もし見られたとしても、他人があなたのマイナンバーを使って手続することはできない仕組みになっています。

マイナンバーカードが健康保険証として利用できます！

※令和３年１０月までに本格運用が開始されます。
それまでは健康保険証の持参もお願いします。

どこで利用できるの？
マイナンバーカードを健康保険証と し て 利 用 で き る 医 療 機 関・薬 局
は、右のステッカーやポスターが目印
で す！ 利 用 で き る 医 療 機 関・薬 局
は、順次増えていきます。

ステッカー

ポスター厚生労働省のホームページでも利用できる医療機関・薬局をご案内しています。

マイナンバー制度・マイナンバーカードについてのお問合せ
マイナンバー総合フリーダイヤル

マイナンバー

0120-95-0178

受付時間（年末年始を除く）
平 日
土日祝

9：30〜20：00
9：30〜17：30

紛失・盗難によるマイナンバーカードの一時利用停止については

○○
○○ 者証
険被保番号記号 マイナ
氏名

24時間365日
受付！

▼ 一部のIP電話等で上記ダイヤルにつながらない場合

マイナンバーカード等

050-3818-1250

その他のお問合せ

050-3816-9405▼ 英語、中国語、韓国語、スペイン語、ポルトガル語対応のフリーダイヤル

マイナンバーPRキャラクター
マイナちゃんマイナンバーカードの↓申請方法はこちら↓

This telephone number is toll-free corresponding to English, Chinese, Korean, Spanish and Portuguese.

マイナンバー制度について

マイナンバーカード等

Inquiries about My Number System

Inquiries about My Number Card etc.

0120-0178-26

0120-0178-27

公的個人認証サービスPRキャラクター
マイキーくんhttps://www.kojinbangocard.go.jp/kofushinse/

マイナンバーカードが健康保険証として利用できます！

※従来の健康保険証が利用できなくなるわけではありません。

スッと置いてピッと認証！

どうやって使うの？

どんないいことが？

7 つ の メ リ ッ トINPO T!

INPO T!

本人が同意をすれば、初めての医療機関でも、特定健診情報や今までに使った薬剤情報が医師等と共有でき、より適切な医療が受けられるようになります。

マイナポータルで、2021年10月までに、自分の特定健診情報を順次閲覧できるよ
うになり、2021年10月（予定）から自分の薬剤情報を閲覧できるようになります。

1 より良い医療が可能に!

とっても簡単！

診察券入れ

受付
マイナンバーカードを

2 医療保険資格を確認！

マイナンバーカードのICチップにある電子証明書により医療保険の資格をオンラインで確認します。

カードの顔写真を機器で確認します。

※顔写真は機器に保存されません。

利用申込はカンタン！

IN
PO T!

IN
PO T!

※自治体独自の医療費助成等については、書類の持参が必要です。
者証

受給

高齢保険

健康国民

年日日

月
月

年

期限
日
有効年月
交付

番号

健康保

記号
住所

日
年

生年月日

日

氏名
月
年

負担
一部 割合
金の期日発効号
者番 付
保険 に交 及並び 名称者のび印

額適用
年

認定証

月

番号

年

月

氏名

生年月日
住所

発効年月
日
有効期限日交付

日

男女

生年月日

険限度記号
氏名

男女

月

氏名

適用対象者

年

月

日

適用区分

保険者

ICチップには、受診歴や薬剤情報などの個人情報は記録されません。

限度額適用認定証がなくても、高額療養費制度における限度額を超える支払が免除されます。

被保険者

マイナンバーカードの健康保険証利用には、ICチップの中の「電子証明書」を使うため、マイナンバー（12桁の数字）は使われません。医療機関や薬局の受付窓口でマイナンバーを取り扱うことはありませんし、ご自身の診療情報がマイナンバーと紐づけられることもありません。

マイナポータルで、2021年11月（予定）から自分の医療費通知情報が閲覧できるようになります。
また、2021年分所得税の確定申告から、医療費控除の手続で、マイナポータルを通じて医療費通知情報の自動入力が可能となります。

険者
被保対象

（＊）子育てや介護をはじめとする行政手続の検索やオンライン申請がワンストップでできたり、行政からのお知らせを受け取ることができる自分専用のサイトです。

手続きなしで限度額を超える

4 一時的な支払が不要に!

主申ス
込マ
でホ
きかるら！でもマイナポータルはこちらからオンラインで3 医療費控除がより簡単に!

帯

マイナンバーカードを健康保険証として利用するためには、申込が必要です。利用の申込は、マイナポータル*やセブン銀行のATMでできます。
医療機関・薬局の顔認証付きカードリーダーでも利用申込できますが、待ち時間短縮のため、事前の申込をお勧めします。

マイナンバー（12桁の数字）は使いません！
ICチップの中の「電子証明書」で本人確認！

※特定健診情報の閲覧は、医療保険者によって開始時期が異なります。

世※2021年6月より新デザインに変わる予定です。

※特定健診情報の閲覧は、医療保険者によって開始時期が異なります。
※薬剤情報は2021年10月開始（予定）。

オンラインであなたの

１ カードリーダーに置く

ここをクリック!

2 自身の健康管理に役立つ!

所在地
保険者番 号

名 称及び印

IN
PO T!

5

医療保険の資格確認がスムーズに!

カードリーダーで顔写真を確認すれば、スムーズに医療保険の資格確認ができ、医療機関や薬局の受け付け に おける事務処理の効率化が期待できます。

IN
PO T!

6

医療費の事務コストの削減!

医療保険の請求誤り等が減少することから、医療保険者等の事務処理コストが削減でき、持続可能な制度運営につながる見込みです。
Cost

reduct

ionIN
PO T!

7

健康保険証としてずっと使える!

就職や転職、引越をしても、マイナンバーカードを健康保険証としてずっと使うことができます。
医療保険者が変わる場合は、加入の届出が引き続き必要です。

利 用 申 込 受 付 中！

マイナンバーカードが健康保険証として利用できます！
※2021年10月までに本格運用が開始されます。それまでは健康保険証の持参もお願いします。
※医療機関・薬局によって開始時期が異なります。
利用できる医療機関・薬局については、ステッカーやポスターが目印です。裏面をご覧ください。

令和３年４月改訂

どうやって使うの？

スッと置いてピッと認証！
とっても簡単！

診察券入れ

受付

医療機関や薬局の受付でマイナンバーカードを顔認証付きカードリーダーに置いて本人確認！

カードの顔写真を機器で確認します。※顔写真は機器に保存されません。

利用には申込が必要です

申込はカンタン！

●スマートフォンからマイナポータルで申込まずは必要なものをチェック！

❶申込者本人のマイナンバーカード＋あらかじめ市区町村窓口で設定した暗証番号（数字４桁）❷マイナンバーカード読取対応のスマホ（又は PC＋IC カードリーダー）

iPhoneAndroid❸アプリ「マイナポータル AP」のインストール

1
STEP1●「マイナポータルAP」を起動する。
STEP2 ●「健康保険証利用申込」をタップする(押す)。
STEP3 ●利用規約等を確認して、同意する。
※併せて、マイナポータルの利用者登録が行えます。

STEP4 ●マイナンバーカードを読み取る。

マイナンバーＰＲキャラクター
マイナちゃん！
ね見※2021年６月より本デザインに変わる予定です。てここをタップ（押す）！

も※待ち時間短縮のため、マイナポータルやセブン銀行ATMでの事前の申込をおすすめします。

面●セブン銀行ATMでも申込できる！

ラ

医療機関・薬局（※）の顔認証付きカードリーダーでも申込できるよウ

申込完了!!

数字４桁の暗証番号を入力し、マイナンバーカードをスマホにぴったりと当てて、読み取り開始ボタンを押します。

どんないいことがあるの？
マイナポータルを通じたマイナポータルで本人が同意をすれば、初めての医療機関等でも、特定健診情報や今までに使った薬剤情報が医師等と共有できる！

自身の特定健診情報や医療費通知情報の自動入力で、閲覧できる！

よりカンタンに！

確定申告の医療費控除が薬剤情報・医療費通知情報がお薬就職・転職・引越をしても限度額適用認定証がなくても健康保険証としてずっと使える！

高額療養費制度における限度額を超える支払が免除される！
有効者証

受給

高齢保険年

日

番号

健康国民

期限日
日

月

健康保

交付

記号

険限度

主年

生年月日

日
月

適 氏名
用
対象 生年月日
者

年

負担
一部 割合
金の期日
発効
号
者番 付
保険 に交 及並び 名称者のび印

住所

発効年月
日
有効期限

認定証

月

番号

被保 氏名
険者日
月

氏名
対 氏名
象
被生年
保月日
険者

額適用年

記号

住所
帯

加入の届出が引き続き必要です。

月年年月

世

医療保険者が変わる場合は、

年

年

月

月日交付

男女日

男女日

適用区分

保険
者

所在地
保険者
番 号
名 称及び印※マイナンバーカードの健康保険証利用には、IC チップの中の「電子証明書」を使うため、医療機関や薬局の受付窓口でマイナンバー（12 桁の数字）を取り扱うことはありません。また、ご自身の診療情報がマイナンバーと紐付くことはありません。
※従来の健康保険証が利用できなくなるわけではありません。

今後のスケジュールは？
現在●医療機関・薬局などで、順次マイナンバーカードの健康保険証利用が可能に※利用できる医療機関・薬局は右のステッカーやポスターが目印です。また、厚生労働省ホームページでも案内しています。

●マイナポータルで、2021年10月までに、特定健診情報の閲覧が順次可能に

2021年 10月（予定）から●マイナポータルで、薬剤情報の閲覧が可能に

2021年 11月（予定）から●マイナポータルで、医療費通知情報の閲覧が可能に

ステッカー

厚生労働省
ホームページポスター

2021年分所得税の確定申告（予定）から●確定申告における医療費控除の手続きで、マイナポータルを通じて医療費通知情報を自動入力することが可能に

申込方法は特設ページでも確認できます！
https://myna.go.jp/html/hokenshoriyou̲top.html

健 康 保 険 証 利 用 申 込 の お 問 い 合わせ

0120-95-0178
ママイナンバー総合
フリーダイヤル

イナン バー

音声ガイダンスに従って「４→２」の順にお進みください。
平 日 : 9 時30 分 〜20 時 00 分
受 付 時 間（ 年 末 年 始 を 除 く ）土日祝 : 9 時30 分〜17 時 30 分

マイナンバーカードは安全です！

令和３年４月改訂

おもてうらマイナンバーを見られても個人情報は盗まれません
マイナンバーを利用するには、顔写真付き本人確認書類などでの本人確認があるため、悪用は困難です。

オンラインの利用には電子証明書を使います
マイナンバーは使いません

なりすましはできません顔写真入りのため、対面での悪用は困難です。

プライバシー性の高い個人情報は入っていません
万全のセキュリティ対策

紛失・盗難の場合は、24時間365日体制で一時利用停止可能
アプリ毎に暗証番号を設定し、一定回数間違うと機能ロック

ICチップ部分には、税や年金などの個人情報は記載されません。
健康保険証として利用する場合でも、特定健診情報や薬剤情報などがICチップに入ることはありません。

こんなとき、あってよかった！

マイナンバーカード

他人が悪用できないようになっているんだね！

不正に情報を読み出そうとすると、ICチップが壊れる仕組み

マイナンバーカードの申請方法
交付申請書を お持ちの方 は、以下 4つの方法 から申請できます！

スマートフォン

❶ スマホで顔写真を撮影❶ カメラで顔写真を撮影❷ スマホで交付申請書のQRコードを読み取る❷ 申請用WEB

サイトでメールアドレスを登録❸ 申請用WEBサイトでメールアドレスを登録

証明用
写真機

パソコン

交付申請書

❹ 申請者専用WEBサイトのURLが届いたら、❸ 申請者専用

顔写真を登録、必要事項を入力して申請完了

交付申請書を お持ちでない方 は、 マイナンバーカード 郵便❶ 専用サイトから手書き用の交付申請書と封筒をダウンロードすれば、郵便で申請ができます！プリントアウトしてご利用ください。
※手書き用の交付申請書には、顔写真の貼付とマイナンバーの記入が必要です。

W E B サイトのUR Lが 届いた

ら、顔写真を登録、必要事項を入力して申請完了

POST❶ タッチパネルから「個人番号カード申請」を選択❷ 撮影用の料金を投入して、交 付 申 請 書 のQRコードをバーコードリーダーにかざす❸ 画面の案内にしたがって、必要事項を入力

郵便❶ 交付申請書に必要事項を記入し、6か月以内に撮影した顔写真を貼り付けて郵送し、申請完了

半 分以上の人がオンラインからの申請なんだって！

❹ 画面の案内にしたがって、顔写真を撮影して送信し、申 請 完 了※QRコードは（株）デンソー
ウェーブの登録商標です。

❷ 市区町村の窓口でも、交付申請書を再発行しています。本人確認書類（運転免許証、パスポート等）を持参の上、お住まいの市区町村へ行きましょう。

マイナンバー制度・マイナンバーカードについてのお問合せ
マイナンバー総合
フリーダイヤルマイ

ナン バー

0120-95-0178■一部のＩＰ電話等で上記ダイヤルに繋がらない場合
マイナンバーカード等

050-3818-1250

その他のお問合せ

050-3816-9405■英語、中国語、韓国語、スペイン語、ポルトガル語対応のフリー ダイヤルThis telephone number is toll-free corresponding to English,Chinese,Korean,Spanish and Portuguese.

マイナンバー 制 度 について

マイナンバーカード等

0120-0178-26

0120-0178-27

Inquiries about My Number System

Inquiries about My Number Card etc.

平 日 : 9 時 30 分 〜20 時 00 分 年末年始
土日祝 : 9 時 30 分 〜17 時 30 分 を除く
紛 失・盗 難 に よ る マ イ ナ ン バ ー カ ー ド の一時利用停止については 24 時間 365 日受付

マイナンバー
カードの申請方法はこちら
https://www.kojinbangocard.go.jp/kofushinse/

マイナンバーPRキャラクター マイナちゃんメリットいっぱい！ マイナンバーカード
1

5

3

本人確認書類になる!

・ライブ会場の入場、携帯電話の契約、会員登録などに使える！
・旧姓（旧氏）の併記ができる！
・行政手続などでマイナンバーの提示を求められたときに、１枚で済む！

「マイナポータル」で暮らしがもっとベンリに!

健康保険証としても使える!

・対応する医療機関・薬局は、順次拡大！
・あなたの同意のもと、医師と服薬履歴などが共有でき、より良い医療が可能に！

2

・手続きをしなくても、限度額を超える自己負担の支払いが不要に！

コンビニで各種証明書が取得できる!

※ 令和3年10月までに本格運用が開始されます。それまでは健康保険証の持参もお願いします。

マイナポータルを使えば…

4

オンラインで行政手続!

・行政機関などが持つあなたの情報を確認できる！
・行政機関などからのお知らせを受け取れる！

さらに、これからは！

・今後、あなたの特定健診情報※1、薬剤情報、医療費通知情報※2が確認できるようになる！
・確定申告の医療費控除※３がカンタンに！
※１…10月までに順次閲覧できるようになります。
なお、保険者により開始時期が異なります。
※２…薬剤情報は2021年10月（予定）から。
医療費通知情報は2021年11月（予定）から。

・子育てなどに関する手続もオンラインで！ワンストップで！

※３…2021年分所得税の確定申告（予定）から、マイナポータルを通じて2021年9月分以降の医療費通知情報が自動入力できるようになります。

※市区町村によってサービスが異なります。

※市区町村によってサービスが異なります。
※毎日6:30〜23:00。

おもてマイナンバーカード読取対応機種も拡大中！

民間のサービスでも使える!
・オンラインでの住宅ローン契約や証券口座開設などに使える！書類郵送などの手間がかからない！
・職員証としての利用も！

・マイナンバーカードを使って、e-Taxがもっとベンリに！

市区町村窓口に行けないときも近くのコンビニで住民票の写しや課税証明書などが取得できる！

6

うらますますベンリに！
マイナンバーカード！
スマホにカード機能が搭載！
※2022年度中（予定）

運転免許証と一体化！
※2024年度末（予定）広報用ひな形原稿（文字のみ）令和３年５月版
貴社もしくは貴法人において、広報誌やメールマガジン等で発行・送付する機会に、マイナンバーカードの取得促進について掲載いただける際に、以下のとおり、ひな形原稿を用意しましたので、ご活用ください。
１

ひな形原稿（450 文字程度）
タイトル：メリットいっぱいマイナンバーカード
平成 28 年１月から利用が始まったマイナンバーカードですが、利活用の範囲が広がり、これからは手放せないカードとなってきました。
暮らしを便利にする点として、
１

顔写真入りのため、本人確認書類（身分証明証）になる。

２

全国のコンビニで住民票の写しや課税証明書などが取得できる。
※

市区町村によってサービス内容が異なります。

３

健康保険証としても使える！（令和３年 10月までに本格運用開始予定）

４

スマートフォン、パソコンを利用して、オンラインで確定申告ができる。などのことができます。
さらに今後は、スマートフォンへのマイナンバーカードの機能の搭載や運転免許証との一体化も予定されています。
マイナンバーカードを作るには、スマートフォン、パソコン、郵便、証明用写真機から申請ができますので、ぜひ早めに取得ください。（カードの受取については、新型コロナウィルス感染症拡大防止の観点から、適切な時期に窓口に受け取りに来ていただくようにお願いします。）
申請方法の詳細については、ホームページ（https://www.kojinbango-card.go.jp/kofushinse/）、リーフレットやパンフレットなどを御覧ください。
マイナンバー制度・マイナンバーカードについてのお問合せ
マイナンバー総合フリーダイヤル 0120-95-0178

２

ひな形原稿（200 文字程度）
タイトル：メリットいっぱいマイナンバーカード
マイナンバーカードの利活用の範囲が広がり、これからは手放せないカードとなってきました。マイナンバーカードを作るには、スマートフォンやパソコンなどから申請ができます。お問い合わせは、マイナンバー総合フリーダイヤル又は、住民票のある市区町村の窓口まで。
申 請 方 法 の 詳 細 に つ い て は 、 ホ ー ム ペ ー ジ （ https://www.kojinbangocard.go.jp/kofushinse/）、リーフレットやパンフレットなどを御覧ください。
マイナンバー制度・マイナンバーカードについてのお問合せ
マイナンバー総合フリーダイヤル 0120-95-0178

マイナンバーカードに関するＦＡＱ
令和３年５月１日現在
Ｑ１．マイナンバーカードとは？マイナンバーとの違いは何か？
Ｑ２．マイナンバーカードを申請するにはどうしたらいいか？
Ｑ３．銀行や勤務先等でマイナンバーカードの提示を求められた時、提示していいのか？
Ｑ４．裏面のマイナンバーを他人に見られたらどうしたらいいのか？
Ｑ５．マイナンバーカードのＩＣチップの中には、たくさんの個人情報が記憶されているのでないか？
Ｑ６．マイナンバーカードを悪用されたりしないのか？
Ｑ７．マイナンバーで預貯金額や医療などのあらゆる情報を国から監視されるのではないか？
Ｑ８．マイナンバーカードを紛失したり盗難にあったりしたらどうしたらいいのか？
Ｑ９．マイナンバーカードの出張申請受付方式を利用するにはどうしたらいいのか？
Ｑ10. 出張申請受付方式を利用した場合、マイナンバーカードの交付までにはどのくらいかかりますか？

Ｑ１．マイナンバーカードとは？マイナンバーとの違いは何か？
Ａ１．マイナンバーは 12 ケタの番号そのものとなりますが、マイナンバーカードは申請して、取得できる顔写真付きのプラスチック製のＩＣチップ付きカードで、マイナンバーの他に、氏名・住所・生年月日・性別が記載されています。また、ＩＣチップには「電子証明書」が搭載されており、オンラインでも使用できる公的な本人確認書類（身分証明書）です。
令和３年 10 月までに、健康保険証利用の本格運用を開始する予定です。
Ｑ２．マイナンバーカードを申請するにはどうしたらいいか？
Ａ２．スマートフォン、パソコン、証明用写真機、郵便の４つの申請方法があります。
申請から交付まで約１か月かかります。手続が手軽で簡単なスマートフォンからの申請は、① スマホで顔写真を撮影、② スマホで交付申請書のＱＲコードを読み取る、
1

③ 申請用ウェブサイトでメールアドレスを登録、④ 申請者専用ウェブサイトのＵＲＬが届いたら、顔写真を登録、必要事項を入力して申請完了です。
申請から約１か月後、市区町村から交付通知書が届きますので、交付通知書に記載の必要書類を持参して、マイナンバーカードを受け取ります。
※ 令和３年３月までにＱＲコード付き交付申請書を、マイナンバーカード未取得者に送付しており、ＱＲコードを用いたオンライン申請を推奨しております。
新型コロナウィルス感染症拡大防止の観点から、適切な時期に窓口に来ていただくようお願いいたします。
Ｑ３．銀行や勤務先等でマイナンバーカードの提示を求められた時、提示していいのか？
Ａ３．銀行や勤務先等でマイナンバーの提示を求められたときは、表・裏両面を見せてください。
レンタルショップ等で本人確認書類として使用するときは、表面のみを見せてください。
健康保険証として利用する際は、マイナンバーカードを顔認証付きのカードリーダーにかざしてください。オンラインで、あなたの医療保険資格を確認します。なお、健康保険証利用の本格運用が開始されるまでは、従来の健康保険証の持参をお願いします。
Ｑ４．裏面のマイナンバーを他人に見られたらどうしたらいいのか？
Ａ４．もし見られたとしても、他人は悪用できない仕組みになっています。
マイナンバーを使う手続では、顔写真付の本人確認書類での本人確認が必要なため、他人があなたのマイナンバーを使うことはできません。
Ｑ５．マイナンバーカードのＩＣチップの中には、たくさんの個人情報が記憶されているのではないか？
Ａ５．ＩＣチップに記憶されている情報は、マイナンバーカードに記載されている氏名、住所、生年月日、性別、顔写真及びマイナンバーの情報と電子証明書のみが記憶されています。また、マイナンバーカードのＩＣチップには、税や年金などのプライバシー性の高い情報は入っていません。マイナンバーカードを利2

用してもカード内に個人情報は蓄積されず、保険証として利用する場合でも、特定健診情報や薬剤情報などがＩＣチップに入ることもありません。
Ｑ６．マイナンバーカードを悪用されたりしないのか？
Ａ６．顔写真入りのため悪用は困難な他に、ＩＣチップを利用して情報を利用するには暗証番号が必要であり、不正に情報を読み出そうとするとＩＣチップが壊れる仕組みになっています。暗証番号を一定回数間違うと、カードの機能がロックされます。
Ｑ７．マイナンバーで預貯金額や医療などのあらゆる情報を国から監視されるのではないか？
Ａ７．マイナンバーで情報を１か所に集めて管理することを法律で禁止しているため、あなたの情報を１か所に集めて管理する仕組みになっていません。
（分散管理）
手続を受け付ける行政職員だけが、その手続に必要な情報に限ってアクセスすることが許されています。
また、不正なアクセスが行われないように、第三者機関の「個人情報保護委員会」が監視・監督しています。
Ｑ８．マイナンバーカードを紛失したり盗難にあったらどうしたらいいのか？
Ａ８．紛失や盗難があった場合でも、24 時間 365 日体制で、マイナンバーカードの一時利用停止が可能です。
受付は、マイナンバー総合フリーダイヤル０１２０－９５－０１７８に連絡してください。
Ｑ９．マイナンバーカードの出張申請受付方式を利用するにはどうしたらいいのか？
Ａ９． 出張申請受付方式とは、マイナンバーカードの申請に当たり、勤務先企業などに市区町村職員が出向き、一括して申請受付を行う方式です。受付時に本人確認を実施しているため、本人限定受取郵便等でカードが郵送され、申請者は役所に出向くことなくカードを受け取ることができます。
出張申請受付の申込みは、事業所等の最寄りの市区町村のマイナンバーカードの担当部署に連絡をします（約 30 日前）。その後、市区町村担当者と打合せ
3

を行い、各企業・団体等では申請希望者の名簿作成や必要書類（個人番号カード交付申請書兼電子証明書発行申請、暗証番号設定依頼書、本人確認ができる書類とその写し、多目的利用申請書等）の取りまとめ、会議室等へ申請窓口の設置の会場準備、従業員等に対しての申請窓口への誘導等をしていただく必要があります。
Ｑ10. 出張申請受付方式を利用した場合、マイナンバーカードの交付までにはどのくらいかかりますか？
Ａ10． マイナンバーカードの交付までの期間は、概ね５週間程度（自治体により異なります。
）となります。交付方法は、郵便局からの本人限定受取郵便等となります。

4業界団体・個社におけるマイナンバーカード取得促進の取組に係る好事例【目次】➤

出張申請受付について・・・・・P１〜２➤

団体・個社をあげての取組・・・P３〜５➤

独自コンテンツの作成・・・・・P６〜７➤

広報紙・機関誌等による周知・・P８〜10

マイナンバーカード取得促進の取組事例（宮崎太陽銀行）

１.概要➤

宮崎太陽銀行では、出張申請サービスが行われていなかった宮崎市に対して呼びかけを行い、試行事例ではあるが、当該銀行において、行員向けの出張申請受付を実現。

２.実施内容等➤ 平日２日間（９：30〜16：30）、当該銀行に市職員が常駐し、受付。
➤ １ヶ月後の平日半日間（13：30〜17：00）再び当該銀行に市職員が常駐し、マイナンバーカードを市職員交付。
➤ 本出張申請受付では、141名の行員（役員やパートを含む）がマイナンバーカードを取得。

1

マイナンバーカード取得促進の取組好事例（ＴＫＣ）

１.概要
➤➤

社内のマイナンバーカード取得特進に向けて、自治体と連携し、大規模な「出張申請受付※」を実施※マイナンバーカードの申請に当たり、勤務先企業等に企業所在地の市区町村職員が出向き、一括して申請の受付を行う方式。
新入社員にむけて、集合研修の場でマイナンバーカード取得を促している

２.実施内容等➤

実施期間・時間帯：・４日間
・10時〜16時（うち昼休み１時間）

C社のマイナンバーカード取得状況
＜取組前＞
取得社員数
約290名
（約25％）
全社員数
約1,160名➤

申請受付件数：約660名➤「出張申請受付」のメリット
・受付時に自治体職員が本人確認をしている
ため、本人限定受取郵便等でマイナンバーカードが郵送され、社員は役所の窓口に出向くことなく、カードの受取が可能

取得者数
約660名増＜取組後＞

全社員数
約1,160名

取得社員数
約950名
（約80％）

2

マイナンバーカード取得促進の取組好事例（一般社団法人 江東東青色申告会）

１.概要➤ 一般社団法人 江東東青色申告会では、申請方法がわからないために、申請をしてない方を支援するための「マイナンバーカード申請サポート会」を実施。

２.実施内容等<申請サポート会パンフレット>➤ 江東東青色申告会において、「マイナンバーカード申請の手続が難しそう」と足踏みしている会員がいたことから、郵送又はスマートフォンによる申請を支援するための申請サポート会を実施。
申請サポート会は、江東東青色申告会の役員及び同職員が実施。
➤ 開催に当たっては、より多くの会員が参加できるように、仕事が終わってからでも参加が可能な夜間（19：00〜）に実施。
➤ 申請サポート会には11人の会員が参加し、うち７人がマイナンバーカードを申請。
3

マイナンバーカード取得促進の取組事例（日本郵政グループ）

１.概要➤

日本郵政グループでは、職員がマイナンバーカードを取得する時間をつくるための有給の特別休暇を導入。

２.実施内容等➤

マイナンバーカードを取得したいが、時間が取れない社員が多くいたことから、勤務時間中にカードを受け取りに行けるように、職場と市役所等との往復と手続の時間として上限２時間までを有給とする制度を導入。

➤

具体的には、就業規則に、社員が裁判員として裁判に出なければならなくなった場合等を想定した規定として、「官公署等に出頭する際は、有給の特別休暇を取得することが可能である。」という趣旨の規定があり、マイナンバーカードの取得についても、その規定を準用する旨を社員に周知。

➤

本制度を利用してマインナンバーカードを取得した社員数は、約1,000人（2019年８月〜2021年３月）。
4マイナンバーカード取得促進の取組好事例（野村総合研究所）

１.概要
➤
➤

代表取締役会長兼社長自らが主導してデジタル・ガバメント推進に向けた取組を実施
2020年10月からの年末調整電子化に向けて、社員のマイナンバーカード取得をを促す社内キャンペーンを実施

２.実施内容等➤

社員のマイナンバーカードの取得を促す、「マイナキャンペーン」を2020年２月より実施➤

社員向けの共有情報に特設サイトを設置し、その中で社長のコメントの掲載、全社員のマイナンバーカードの取得状況を「数字で見える化」➤

取得状況については、本部単位で集計
キャンペーン終了時により取得率の高かった本部を表彰

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マイナンバーカード取得促進の取組好事例（公益社団法人 若松法人会）

１.概要➤ 公益社団法人若松法人会が主催するFMラジオ番組内において、マイナンバー取得促進の周知広報を実施。
➤ 若松法人会のホームページや会報誌に、マイナンバーカード取得促進リーフレットを掲載。

２.実施内容等➤➤

令和３年１月以降、若松法人会が主宰するFMラジオ番組「明日への扉」（毎月１回放送）内において、若松税務署の職員が同席の上で、マイナンバーカードの取得呼びかけや利活用事例を紹介、マイナンバーカードの必要性や利便性等を広くPR。さらに、ラジオ放送後、番組内容をYouTubeへ投稿。
若松法人会に属する役員・社員等をはじめ、多くの人の目に留まるように、同法人会ホームページのトップ画面や会報誌にリーフレットを掲載。

<FMラジオ番組「明日への扉」>※ 令和３年４月13日放送
6マイナンバーカード取得促進の取組好事例（（独法）製品評価技術基盤機構）

１.概要➤ 「マイナンバーカード取得のメリット」「個人情報保護の対策が講じられていること」「時間がない人に対する申請や受領方法の案内」を説明した動画を作成しイントラサイトにて周知。

２.実施内容等➤ マイナンバーカード取得促進のため、機構職員が抱えている疑問を解消することを目的に、カードを取得するメリットや政府の取組について、機構の情報セキュリティを統括する情報統括官が解説した動画を自作。
➤ 作成した動画を機構内イントラサイトに掲載するとともに、役員が参加する会議で取得状況を毎週見える化することで、組織的にマイナンバーカードの取得を推進。
➤ 令和元年度末時点で99％の取得率を達成

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マイナンバーカード取得促進の取組事例（全国青果卸売市場協会）

１.概要➤

全国青果卸売市場協会傘下の33会員（県連合会）に対し、ポスター掲示、口頭奨励、出張申請受付によるマイナンバーカードの取得促進を依頼

２.実施内容等【出張申請受付】
・『日本海水産(株)』社内のマイナンバーカード取得促進に向けて酒田市と連携し「出張申請受付」を実
施実施期間・時間帯：令和３年11月 午後
申請取得件数：20名（全社員取得）
実施内容等：酒田市の職員２名が来社し、受付時に本人確認をすることにより、本人限定郵便等でマイナンバーカードが郵送され、社員は窓口に赴くことなくカード受取。
【ポスター掲示】➤ 傘下会員によるポスター掲示の依頼
市役所のマイナンバー取得パンフレットを回覧し、取得に向けた取組を実施【口頭奨励】➤ 会員へのマイナンバーカード取得促進の依頼後、機会あるごとに口頭で協会員向けに制度の説明、取得促進の依頼を行った
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マイナンバーカード取得促進の取組好事例（全国小売市場総連合会）

１.概要➤ 全国小売市場総連合会は、組合機関誌でマイナンバーカードの取得を訴える広報を実施。

２.実施内容等

・神戸市等からの働きかけにより、組合機関紙により、マイナンバーカード取得を訴える広報を実施。

➤実施期間：2018年４月〜現在まで随時。
直近 2021年４月発行の機関紙に掲載。

➤（機関紙広報による告知対象者）
21商店街、420人とその家族。

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マイナンバーカード取得促進の取組好事例（全日本トラック協会）

１.概要➤ 全日本トラック協会は、協会機関紙「広報とらっく」令和２年12月15日号（５万５千部発行）に「マイナンバーカード取得」に関する要請について掲載。
➤ 当該機関紙は、会員事業者、行政機関、関係団体、国会議員等に送付。
<機関誌掲載イメージ>

２.実施内容等➤要請記事については、国土交通省からの協力依頼文書に基づき、内閣府が作成したマイナンバーカード取得に係るリーフレット等を参考に作成。

➤

機関紙を会員事業者、行政機関、関係団体、国会議員等に送付し、マイナンバーカードの取得・利活用について広報。
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