お役立ち情報をお届けする情報誌［リーチ］
2021.
SummerNo.

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CONTENTS
進化する保険薬局 ■ 時代の変化を先取りした保険薬局の「あるべき姿」
を常に実現 ファーマライズ株式会社
保険薬局を核とした地域貢献への取り組み● 地域住民に対する積極的な健康サポート● 薬剤師の専門性を高める人材育成01●連載 ■ 薬剤師の法的パラダイム（第5回） 改正個人情報保護法をめぐって② ～薬局での対応～

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創業以来、在宅医療や地域医療への貢献にこだわり、時代の変化を先取りした保険薬局の「あるべき姿」
を常に実現
1984年の創業以来、在宅医療やセルフメディケーションの推進などを通じ、健康サポート薬局として地域医療への貢献を果たしてきたファーマライズ株式会社（以下、ファーマライズ）。2020年には日本で初めてとなる「都市部での在宅医療におけるオンライン服薬指導」を導入した。保険薬局を取り巻く環境が変化する中で、時代を先取りした同社の薬局事業における取り組みの実際や、高度な専門性を有する薬剤師の育成策などについて紹介する。

在宅医療やセルフメディケーションを通じた地域医療への貢献局は少ないのではないかと思っています。近年、高齢者が住み慣れた地域で自分らしい暮らしを人生の最後まで続けることができるよう、住まい、医療、介護、予防、生保険薬局事業を中心として1984年に創業されたファー活支援などが切れ目なく一体的に提供される地域包括店。現在では北海道から沖縄県まで全国で事業を展開し、師は、この地域包括ケアシステムの一員として医師や営する企業へと成長を続けている。に積極的に取り組んでいます」。

ショナルとしてすべての人へのパーフェクトな地域医療提康イベントの開催などを通じ、ト薬局として在宅医療やセルフメディケーションの推進なションに貢献していくことも目指

マライズは、1987年に東京都文京区湯島で第1号店を出ケアシステムの必要性が高まっています。当社の薬剤グループ全体で343店舗（保険薬局295店舗）の薬局を運看護師、介護スタッフなどの多職種と連携し、在宅医療

同社の社是は「パーフェクト（完璧）」。薬剤のプロフェッ供を目指す「We do perfect」
を企業理念とし、健康サポー

また、定期的な健康相談や健地 域 住 民 のセルフメディケー

どに注力している。
この「地域医療への貢献」に対する想し活動しているという同社。
その（以下、松浦氏）に伺った。

存在として薬局を利用していたいについて、同社で代表取締役社長を務める松浦惠子氏

ためには、地域における身近な「1987年の第1号店出店時から、当社では在宅医療をだく必要があるという。
「 処方箋医薬分業による院外処方が本格化する前の時代であり、らえるような環境作り」にも積極志向した取り組みを続けています。1987年といえば、まだこの頃から在宅医療を意識して事業展開していた保険薬がなくても気軽に相談に来ても的に取り組んでいる。

https://www.daiichisankyo-ep.co.jp

ファーマライズ株式会社
代表取締役社長

松浦 惠子 氏01

ファーマライズが目指す薬剤師像は「高度な専門知識を持ち、住民に寄り添い地域貢献を果たすプロフェッショナル」

図1

2021年から始まる２つの認定薬局
医療機関

薬局

医療機関

医療機関

処方箋受付

地域密着型の保険薬局を全国展開すると同時に、専門性の高い薬剤師の育成にも力を入れているファーマライ

ズは、どのような薬剤師像を目指しているのだろうか。

「処方箋に基づき調剤し、それを患者さんに渡して服薬連

携連指導を行うだけの調剤特化型の薬剤師は、もはや地域の皆さんから必要とはされないでしょう。かかりつけ薬剤師として、地域包括ケアシステムの一翼を担う役割が求めら◆地域の医療機関や薬局などと連携れができるのは科学的で高度な専門知識を持ち、地域住・医薬品の適正使用の推進
・必要な情報の提供・薬学的知見に基づく指導などンの支援に貢献していくような薬剤師が求められます。
こ民の健康に寄り添いながら、薬を通して健康を扱うようなプロフェッショナルな薬剤師です」と松浦氏は強調する。

健康サポート薬局における薬剤師によるセルフメディ

専門医療機関連携薬局

地域連携薬局

れ、健康な方の未病への対応を促すセルフメディケーショ

携◆他の医療機関と連携・がん等の専門的な薬学管理・高い専門性が求められる特殊な調剤など

ケーションの支援とは、OTC医薬品やサプリメントの供給なども含め、地域住民に対して健康上のアドバイスを行い、病気にならない健康づくりのサポートを行うことで健康寿命の延伸に貢献することだという。場合によっては受がん等の薬物療法を受けている患者診勧奨など、支援は一律ではない。それだけに、セルフメディケーションに関わる薬剤師には幅広い知識が求められている。

局だ。医療機関に対する患者さんの服薬情報の連絡、地スタッフと協働できる高い専門知識とコミュニケーション

地域薬局との連携などが、認定基準に含まれている。

また一方で、地域医療においては他の医療機関の医療力も、目指す薬剤師の重要な資質となる。薬剤師は調剤・また「専門医療機関連携薬局」は、がんなどの専門的な投薬後も、経過観察をして副作用や効果の評価などを行

薬学管理が必要な患者さんに対して、他の医療機関と連移った患者さんに関しては病院薬剤師との連携も必要と殊な調剤などに対応できる薬局とされている。
そして、このい、主治医と連絡をとる場面もある。
また、入院から外来になる。
さらに、在宅医療においては常に多職種と関わることとなる。
ファーマライズでは、これら医療人として真にスキルの高い薬剤師が求められ、育成に向けた様々な取り組みも進行中だ。

追い風となる「地域連携薬局」と「専門医療機関連携薬局」の認定制度がスタート
2021年8月、新たな薬局認定制度が施行され、各保険携し、より高度な薬学管理や高い専門性が求められる特認定基準には、がんの専門性の認定を受けた薬剤師の配置や、がんの専門的な研修の受講、専門医療機関との連携などが挙げられている。

このように、「 地域連携薬局」や「専門医療機関連携薬局」を標榜するための認定基準は、決して敷居の低いものではない。
しかし、
ファーマライズでは多くの店舗で認定取得を見込んでいるという。松浦氏に同社の意気込みについて伺った。

「私たちはこれまで、高い専門性を活かした地域密着型の健康サポート薬局の展開に取り組んできました。そし薬局は都道府県知事によって「地域連携薬局」と「専門医て、全店舗で他の医療機関や多職種と連携しながら在宅認定基準を満たせば特定の機能を有する保険薬局として定基準自体には目新しいものはないと考えています。
これ

療機関連携薬局」が、それぞれ認定されることとなった。

医療などに力を入れてきており、特に地域連携薬局の認これらを標榜することができ、これを見て患者さんが自身まで自分たちが目指してやってきたことが、国が定める『あ巻く環境は、さらなる新たな変化を迎えている（図1）。

すべき制度と思っています。
また専門医療機関連携薬局に適した薬局を選定することになる。今、保険薬局を取り「地域連携薬局」は、地域の医療機関や薬局などと連携して、医薬品の適正使用の推進や必要な情報の提供および薬学的知見に基づく指導を実施する機能を持った薬

02

域ケア会議などへの継続的な参加、訪問薬剤管理指導、るべき保険薬局』の機能として認められたことになり、歓迎の認定基準にある、日本臨床腫瘍薬学会が認定する“外来がん治療専門薬剤師”などの認定資格取得や病院研修なども積極的に社内で推奨してきており、今後も引き続き取図2

都市部での在宅オンライン服薬指導のイメージ
従来の流れ

在宅訪問往診

ファーマライズ薬局

医療機関
患者

時間的制約
身体的・精神的負担等③遠隔服薬指導オンライン医療の導入②特定処方箋
処方箋①オンライン診療（オンライン服薬指導）③遠隔服薬指導医療機関

ファーマライズ薬局④薬剤の配送患者
時間的制約
身体的・精神的負担等解消

ポケットファーマシー
（電子お薬手帳アプリ）り組んでいくつもりです」。

よる服薬指導が義務付けられていた。オンライン服薬指険薬局にとって、この薬局認定制度は追い風となることが薬剤師が遠隔で服薬指導を行うもので、薬剤は薬局から同社のように、従来から地域医療に力を入れてきた保考えられ、さらに地域で選ばれる保険薬局としての飛躍が期待されている。

保険薬局を核とした地域貢献への取り組み

導は、オンライン診療によって発行された処方箋に対して配送されることになる（図2）。
この在宅患者さんへのオンライン服薬指導は、患者さんや家族の大幅な負担軽減につながり、特に最近の新型コロナウイルス感染症拡大時には、大変意義のある取り組みとなっているようだ。

都市部での在宅患者さんにオンライン服薬指導の実施について、松浦氏はその意義を語る。

「まず、患者さんの希望に沿った日時でオンラインでの日本初となる、都市部での在宅患者さんに対するオンライン服薬指導を実施

服薬指導が可能であり、患者さんの身体的負担および精近年、在宅医療を受ける患者さんが増加していることにの仕組みは、ファーマライズグループの株式会社ミュート

神的負担の軽減にもつながります。
また、在宅医療では多職種間のカンファレンスが重要です。
オンライン服薬指導ともない、チーム医療の一員としての薬剤師による在宅医スが開発した、オンライン服薬指導システム『ポケットミーれる以前から在宅医療に積極的に取り組んでいるファーカンファレンスの仕組みを実装し、オンラインでの医療機宅医療を受けている患者さんに対するオンライン服薬指る機会が拡大できるようにしています。
さらに、
このシステ

具体的には国家戦略特区である千葉市にて、ファーマて、事前の薬剤の情報提供、服薬指導時のお薬手帳の確宅医療の患者さんを対象としたオンライン服薬指導をいます。加えて、私たち薬局側にもメリットがあり、在宅訪療支援の必要性が高まっている。1994年に保険点数化さマライズでは、2020年1月から日本初となる「都市部で在導」を実施しているという。

ライズ薬局美浜店が千葉市内の医療機関と連携し、在行っている。

これまでは、往診などの在宅医療を受けた患者さんであっても、医薬品が処方される際には薬剤師による対面にティング』
を利用していますが、このシステムにオンライン関等との情報連携を可能とすることで、多職種が参加できムは電子お薬手帳『ポケットファーマシー』とも連動してい認、必要に応じたフォローアップ等ができるようになって問時間の削減、患者さんの店舗での待ち時間の短縮、時間外労働の削減などの効果が期待でき、薬剤師の働き方改革にも大きく貢献します」。

03

写真1

推奨ジェネリック医薬品リスト（表紙抜粋）

写真2

座りカウンター在宅オンライン服薬指導は、患者さんや家族の負担軽減や薬剤師の地域医療および在宅医療への関与の促進・貢献などにつながり、さらには少子高齢化社会の課題解決など、社会的にも大変意義深い取り組みとして期待されている。

地域の健康拠点となる保険薬局を目指した
様々な取り組み
ファーマライズでは、地域の健康拠点となるための努力を惜しまない。
この実現に向け、様々な取り組みが行われている。

●かかりつけ薬剤師制度

例えば、対物業務から対人業務への移行が求められる保険薬局においては、患者さん毎に専属の薬剤師が付き服薬管理を行う「かかりつけ薬剤師制度」が設けられており、同社でもこれに対応した一人ひとりの患者さんへのきめ細やかなケアを行っている。なお、同社におけるかかりつけ薬剤師の同意書枚数は、累計で8万2,000枚を超えているという（2020年11月末時点）。
●ジェネリック医薬品の信頼性確保

また、最近は多くのジェネリック医薬品が普及し処方されているが、同社では「推奨ジェネリック医薬品リスト」を作成。剤型や規格、製剤工夫、添加物、安定性、包装、製剤の大きさなど、信頼できる医薬品のみを提供する取り組みも行っている（写真1）。

04

写真3

薬局新聞

写真4

服薬支援ロボ●クラウド上の「ポケットファーマシー」

前述（P3）の電子お薬手帳「ポケットファーマシー」の活用にも、全社を挙げて取り組んでいる。パソコンやスマートフォンなどのデジタル端末からいつでも閲覧できる「ポケットファーマシー」
は、患者さんの処方内容などがクラウド上に保管されることにより、旅先や災害時など時や場所を選ばずにアクセスすることが可能で、急な診察時にも安心して使用することができる。
●快適な店舗設計

店舗においても様々なサービスを提供している。

保険薬局の多くはカウンター越しに立って服薬指導が行われているが、より細やかで丁寧な服薬指導を実現するため、ファーマライズの薬局には、患者さんが腰かけられる「座りカウンター」が設置されている（写真2）。
●薬局新聞による健康情報発信

一方、地域住民に対して定期的に健康情報を提供するために、「薬局新聞」も毎月発行している。健康増進への啓発を促すような幅広い内容が盛り込まれており、たとえば2021年5月号では、「薬の服用時間」に関する情報や、高血圧を予防するための野菜ジュースで作る「ミネストロー

ネのレシピ」などが紹介されており、地域住民からの評判は良好のようだ（写真3）。
●「服薬支援ロボ」の活用

特に在宅医療を受ける高齢患者さんの支援にも力を入れているという（写真4）。高齢患者さんは1回に服用する

薬剤の種類や量が増える傾向にあり、また複数の医療機知症サポーターを取得する取り組みも行っている。

忘れ、飲み間違いなどのリスクが高まっている。
さらに、介患者さんやその家族と接する機会が多くある。処方されたる傾向にある。
服薬支援ロボは設定時間になると音声案内

患者さんの言動の変化や家族からの聞き取りなどから、関から薬剤が処方されるケースも多く、過剰な服用や飲み護者や薬剤師は人手不足のため、服薬管理の負担も増えと画面表示で服薬を告知し、ボタンを押すと1回分のピルケースだけを取り出せる装置で、薬剤師が専用のピルケースを補充することで、服薬を適切に管理することができる。

これを活用することにより、同社は付加価値の高いサービスを提供するかかりつけ薬局として高く評価されている。
新型コロナウイルス感染症流行下の対応① 店舗
2020年4月10日に発出された厚生労働省からの事務連絡で、新型コロナウイルス感染症の拡大を防ぐ時限的・特例的な方法として、医師による電話などの診察を受けた場合、薬局において電話や情報通信機器による服薬指導および薬剤の配送が可能となる措置がとられ

さらに、全国展開するかかりつけ薬局では、日常的に薬剤の服薬指導や日頃の健康相談などの機会を活用し、認知症を早期に気づくこともあるという。
このような場合も、患者さんやその家族に受診を勧めたり、かかりつけ医や地域包括ケアシステムに関与する多職種と連携したりするなど、地域における日常的な「見守り」を実現させている。

ヘルシーアドバイザーと生活習慣病の予防に取り組む独自の「継続支援プログラム」
もう１つユニークな取り組みとして、生活習慣病の予防につながる独自のプログラムを展開している。
これが、「ヘルシーライフアドバイザー制度」と「継続支援プログラム」
だ。

同社グループの薬剤師および登録販売者に対して、セた。
これを受け、全店舗においてFAX処方箋などによるルフメディケーションや生活習慣病の予防などに関する研しているという。

アドバイザー」
を養成（図3）。
このヘルシーライフアドバイ

調剤や電話などでの服薬指導、薬剤配送の対応を実施

修や試験を実施し、社内認定資格である「ヘルシーライフザーが中心となり、地域住民に対する継続的な健康フォ

地域住民に対する積極的な健康サポートローを行うイベントを実施することで、地域住民の骨粗鬆症や糖尿病などの生活習慣病の進行予防と健康寿命の延伸に取り組んでいる。
なお、現在は約700名（薬剤師約500名、登録販売者約200名）の社員が社内の認定試験に合格し、ヘル地域で認知症を早期に発見する取り組み
同社ではセルフメディケーションによる予防対策と同時に、疾患を早期発見することで早期からの治療介入を促し、シーライフアドバイザーとして全国で活躍しているという。
そして、ヘルシーライフアドバイザーは、同社が開発した「継続支援プログラム」を活用して、地域住民一人ひとりの生活スタイルに合わせた健康支援プログラムを提案し疾患の重症化を防ぐという取り組みにも力を入れている。ている。

各地で定期的に開催しているという。特に、認知症の早期る具体的な継続支援プログラムの流れについて伺った。

は次のように語る。

密度の測定を行い、この骨密度測定の結果を見てヘル進展を防ぎ、認知機能が改善する可能性もあります。
また、

図3

この一環として、健康フェアなどの健康イベントを全国発見の重要性やその具体的な取り組みについて、松浦氏「早期に認知症を発見して治療を始めることで、病態の認知症の初期症状の1つに嗅覚の衰えがあることが知られています。特にアルツハイマー型の認知症では、海馬が萎縮し記憶障害が起こるよりも前に嗅神経の機能が低下

調剤部門の部長を務める田村浩氏に、骨粗鬆症に関す「まず、地域で開催される健康イベントで健康相談や骨ヘルシーライフアドバイザー（独自社内認定制度）の認定書と認定シール【認定書】【認定シール】することがわかっています。そこで、私たちは地域での健康イベントなどを通じて、嗅覚検査キットを用いた認知症の兆候発見に努めています。
ここで認知症の兆候が認められた場合は、できるだけ早い段階で医師の診察を受ける

骨密度ことを勧めるようにしています」。

また、同社では認知症に対する正しい知識と理解を持ち、地域で認知症の人やその家族に対してできる範囲で手助けする支援者として“認知症サポーター”が活躍している。全社員が認知症サポーター養成講座を受講し、毎年の新入社員導入研修でも教育を行い、新入社員全員が認

血糖認定試験合格者は664名（薬剤師488名、登録販売者176名）

05

図4

継続支援プログラムの流れ③測定結果シート①アドバイスカード

【3回目】
測定・面談
カ月間

3

計6カ月間の改善プログラム②私の健康ノート

【2回目】
測定・面談

3カ月間

シーライフアドバイザーが健康アドバイスを行います。

次に、当社が実施する有料の継続支援プログラムについて説明して、参加者を募ります。参加者に対しては、最初に生活習慣や食生活などについての聞き取りを行い、“アドバイスカード”（図4①）を使って個々の健康支援策を提案します。
そして、参加者は健康支援策の目標を“私の健康ノート”（図4②）に記載してプログラムがスタートします。

このプログラムは1回の測定で終わることがないことが特徴で、薬局をあげて長期的にサポートすることで参加者の行動変容を促し、生活習慣を改善することを目的にしています。期間は6カ月1サイクルで、0カ月、3カ月後、6カ月後の計3回の測定（図4③）と面談を行い、参加者一人ひとりに合わせた健康改善プログラムを提案しています」（図4）。

なお、測定値が基準値を下回る場合は、医療機関への受診勧奨となるという。生活習慣の改善に向けて参加
写真506

社内学術大会（2019年）

【1回目】
測定・面談

者とヘルシーライフアドバイザーが一緒に1つのゴールに向かうという、この独自の継続支援プログラムにより、参加者の行動変容を促すことが可能になると田村氏は実績に裏付けられる成果を語る。

新型コロナウイルス感染症流行下の対応② 地域
新型コロナウイルス感染症が拡大したことにより、全国各地で健康イベントなどの中止が余儀なくされ、地域住民の健康チェックの機会が減少してしいる。
同社では、感染者数減少のタイミングに合わせ、一部の店舗でステイホームに焦点を当てた血圧測定器や歯周病対策グッズのなどの販促キャンペーンや、骨密度測定イベントなどの健康イベントを実施している。
さらに、オンラインによる健康イベントの開催を企画・実施しているという。

写真6

社外学会発表（2019年）

薬剤師の専門性を高める人材育成●社内学術大会

全国から薬剤師が一堂に集まり、研究成果について発表し合う社内学術大会は、企画から運営をすべて社員だ

けで行うことにより、自主性を養い発表経験を積み重ねる

高度専門医療に携わる専門薬剤師の育成を充実した社内のプログラムで支援
地域医療に貢献するかかりつけ薬局に従事する薬剤師や医療事務スタッフの人材育成にも力を入れているという同社。前述の「目指す薬剤師」への挑戦でもある。

貴重な場となっている。2年に1回の頻度で開催されるこの社内学術大会は、前身の湯島勉強会から数えると159回、学術大会となってからは10回開催されており、同社の歴史ある伝統行事だ（写真5）。

●社外学会発表

さらに、外部学術学会などにおいて多くの発表実績もあ関連した認定資格としては、「 かかりつけ薬剤師」、「外る（写真6）。日本薬剤師会学術大会、日本在宅薬学会学「健康サポート薬剤師」、「認知症研修認定薬剤師」、「漢方学会学術大会、日本臨床腫瘍薬学会学術大会、日本薬局来がん治療認定薬剤師」、「 緩和薬物療法認定薬剤師」、
薬・生薬認定薬剤師」、「公認スポーツファーマシスト」、「アロマセラピー検定1級」、「ヘルシーライフアドバイザー」などがある。
これらの資格取得を全社でサポートし、これをバックアップする体制も充実させている。

また、前述のように2021年8月からは医療機関と連携して専門的な薬学管理を行う専門医療機関連携薬局の認術大会、日本緩和医療薬学会、日本プライマリ・ケア連合学会学術総会、日本医療薬学会など、その活動範囲は幅広い。

●大学との共同研究加えて、研究活動にも力を入れており、その一環として大学との共同研究なども実施している。
たとえば、東邦大

学薬学部地域医療薬学研究室とは、保険薬局におけるプ定が始まる。そこにはがんの専門性の認定を受けた薬剤レアボイドやトレーシングレポート（服薬情報提供書）のん領域の講習または研修60単位以上の履修を行い、外来局学会などで報告されている。
また、トレーシングレポート師の存在が必要となる。実務経験5年以上の薬剤師がががん患者さんサポート事例10例以上を提出、そして認定試験に合格するなど、外来がん治療認定薬剤師資格取得のハードルは決して低くない。
ファーマライズでは、これまでもがん診療連携拠点病院の研修に参加する“専門薬剤取り組みについての共同研究を行い、その成果は日本薬などの保険薬局の日常的な業務課題が共同研究のテーマとされていることも興味深い。

これら社内外の学術研究に対する積極的な取り組みか師の育成プログラム”を実施してきており、外来がん治療らも、高度な専門性を持つ薬剤師のキャリア育成を目指様々な専門性を有する資格の取得を会社を挙げて推プロフェッショナルとして、すべての人へのパーフェクト認定薬剤師の育成には注力してきたという。

進することで、高度専門医療に力を発揮するかかりつけ薬剤師または医療スタッフとしての活躍が実現している。

社内外における学術研究・学会発表を通して薬剤師のさらなる専門性向上を目指す
ファーマライズでは研修体制にも力を入れており、社内学術大会の開催や外部学術学会への参加などを通じて、プロフェッショナルな薬剤師として活躍できる人づくりを積極的に支援している。

すファーマライズの企業姿勢の一端が伺える。

な地域医療提供を目指すファーマライズ。同社の事業活動 は「 W e d o p e r f e c t 」をまさに具 現 化 するものだ 。

「perfect」に向かう様々な試行と実践が繰り返される中、確実に地域に根差し不可欠な存在として認知され、同社はさらなる前進を続けている。

ファーマライズ株式会社 ●Proﬁle Data
■創業：1984年6月■本社：東京都中野区中央1丁目38-1 住友中野坂上ビル8F■従業員数：1,629名（2021年5月末現在）■主な事業：全国で調剤薬局、ドラッグストア等を運営

07

連

載

薬剤師の法的パラダイム

第5回

薬剤師として知っておくべき、おさえておきたい法律を紹介します。
日常業務において、薬剤師がどのように行動すべきかを考えます。

改正個人情報保護法をめぐって② ～薬局での対応～
質問

薬剤師・弁護士赤羽根 秀宜平成29年の「個人情報の保護に関する法律」（個人情報保護法）の改正によって、取り扱う個人情報が5,000人以下の薬局であっても適用になったと聞いています。また、近年、個人情報の取り扱いについては注意を要すると考えています。改めて、平成29年の法改正の内容も踏まえて薬局での個人情報の取り扱いの注意点について教えてください
ご質問のとおり、平成29年の個人情報保護法の改正によって、取り成29年の法改正で新たに定められました。薬局等で扱う情報等の要扱う個人情報が5,000人以下の小規模取扱事業者も法の適用にな

配慮個人情報については、「病院、診療所、薬局、その他の医療を提り、これは薬局も例外ではありません。
このような薬局を含めた全て供する施設において調剤の過程で患者の身体の状況、病状、治療状の薬局において、この法改正も含めて、個人情報の取り扱いは重要況等について、薬剤師（医師又は歯科医師が自己の処方箋により自になってきていると考えられます。薬局での個人情報の取り扱いのら調剤する場合を含む。）が知り得た情報全てを指し、調剤録、薬剤注意点を述べてみます。

服用歴、お薬手帳に記載された情報等が該当する。
また、薬局等で調剤を受けたという事実も該当する。」（「個人情報の保護に関する１. 個人情報法律についてのガイドライン（通則編）」個人情報保護委員会）とさ識別することができるものが該当しますが、それ以外にも、平成29年いう認識を持っておく必要があります。

個人情報は、氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人をれています。薬局で扱う情報の多くは要配慮個人情報に該当すると改正で加わった個人識別符号も個人情報である点に注意が必要でこの要配慮個人情報については、原則同意を得ずに取得することす。個人識別符号は単体で個人を識別できる物として政令で定めらの禁止、オプトアウトによる第三者提供の禁止が定められています。

れるもので、例えば、DNA、指紋認識データ、顔認識データ、運転免許

薬局等においても、要配慮個人情報を取得する場合には、患者から証番号等があり、薬局で扱う健康保険証の番号も含まれることになの同意が必要になりますが、「ガイダンス」において、本人から直接ります。

取得する場合などには同意があると解される等としており、改めて明確な同意を得なくてもいいような配慮がなされています。

２. 薬局内掲示

個人情報は、本人から同意を得た場合以外は、原則、特定された利用目的以外の利用や第三者提供は行えません。
もっとも、薬局に

４. 匿名加工情報

匿名加工情報とは、特定の個人を識別することができないように

おいては、「医療・介護関係事業者における個人情報の適切な取扱個人情報を加工し、当該個人情報を復元できないようにした情報のいのためのガイダンス」（ 個人情報保護委員会

厚生労働省。以下ことをいい、これも平成29年改正で新設されました。匿名加工情報「ガイダンス」）において、院内掲示等によって利用目的が明示されてへの加工は一定の基準に従う必要があります。匿名加工情報は、提いる場合には、その利用目的の範囲内において第三者提供も含め供する方法等を公表すること等、一定のルールに従うことによって、て黙示の同意が得られていると考えられるとしています。
そのため、利用目的の特定や第三者提供時の本人の同意なくして利用すること

薬局内掲示に記載されている利用目的の範囲で個人情報は利用でが可能です。匿名加工情報におけるルールを明確にすることで情報きますが、それ以外では、法令に基づく場合等の例外にあたらないの利活用が促進されることとなっています。

限り、個人情報を使えないこととなります。薬局内掲示の内容は改め

なお、学会等で扱う統計データは、一般的には特定の個人との対応関係が排斥されていますので、そのような統計データであれば匿て確認しておくことは重要です。
なお、「医療に必要な範囲」
であれば黙示の同意がなされていると認められるとされているため、医療とは別の目的で情報を利用をす

名加工情報には該当しませんので、個人情報保護法の適用はありません。

る場合には、薬局内掲示とは別に同意を得る必要があります。
また、「明示的に留保がない場合」とされているため、第三者提供等を個別に拒否された場合には、同意の撤回があったものとして取り扱わなければならないことも注意を要します。

５. 開示請求

薬局で管理される薬歴は、個人データにあたると考えられるため、患者から開示の請求があれば、原則、開示しなければなりません。場

一般的な院内掲示には、職場や学校、保険会社からの問い合わせ合によっては、全部または一部を非開示とすることはできますが、開に答える等の記載はないでしょうし、医療目的の利用ともいえない示請求がされる可能性があることを踏まえて薬歴を残しておく必要ため、そのような第三者からの問い合わせに回答する場合には本人もあるでしょう。の同意が必要となります。

６. 最後に

３. 要配慮個人情報それ以外にも注意を要することがありますので、「ガイダンス」
を一度経歴、犯罪により害を被った事実その他本人に対する不当な差別、は確認しておくことをお勧めします 。なお、2020年６月にさらに個人偏見その他の不利益が生じないようにその取扱いに特に配慮を要情報保護法が改正されていますので、その対応も検討してく必要がするものとして政令で定める記述等が含まれる個人情報」
であり、平あるでしょう（施行は一部を除き、公布後２年以内とされています）。

赤羽根 秀宜あかばね ひでのり

08

薬局における個人情報の取り扱いの主な要点を解説しましたが、要配慮個人情報は「本人の人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪の1975年生まれ。97年、帝京大学薬学部卒。約10年間、調剤薬局で実務経験を積む。2005年、東海大学法科大学院入学。08年、同大学院卒業。
新司法試験合格。09年、最高裁の司法修習を終了。第二東京弁護士会に登録。中外合同法律事務所に入所。
No.5
2021.Summer

発行 ： 第一三共エスファ株式会社 東京都中央区日本橋本町3-5-1 〒103-8426
編集・制作 ：メディカルクオール株式会社

EPALL1T04901-01
2021年7月作成