製造請負優良適正事業者認定制度（GJ認定制度）好事例集
2 0 1 9 年 度 版

制度

製造
負

良

認

定

請

優

適正事業

者

製造請負事業改善推進協議会（ 事 務 局：一 般 社 団 法 人 日本 生 産 技 能 労 務 協 会 ）

目

次

経営方針
GJ認定事業者の誇りを胸に、「 変化と堅守」で社会の発展に貢献
株式会社トーコー

3

製造請負優良適正事業者認定制度
制度の趣旨

ひとづくり力アジア人材の育成で実績と信頼、原点は意欲を重んじる「ひとづくり」
株式会社テクノスマイル

地 域に根 差した信 頼と安 心 、認 定 事 業 者にふさわしい 請 負 体 制
株式会社総合プラント

5

認 定 制 度は、
「 製 造 請 負 事 業 の 適 正 化と雇 用 管 理 改 善 の 推 進 」と「 製 造 請 負 業 界 の 市 場 競 争 の 健 全 化 」の２つを実 現し、労 働 者 の
福 祉 の 向 上と発 注 者 の 製 造 業 務 の 長 期 的な質 的 改 善につながる

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ことを目 的とし、厚 生 労 働 省が設けた制 度です。適 正な請 負 体 制の 推 進 、雇 用 管 理 の 改 善を実 現するための 管 理 体 制・実施 能 力が認められた請負事業者を「優良適正事業者」として認定する制度です。

ものづくり力
地域密着型で「選ばれる」事業者

人材育成で「ものづくり」強化
株式会社カインズサービス

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請負事業適正化等相談員

請負事業者や発注者における請負事業適正化・雇用管理改善に係る労働者保護

問題点及び認定制度に対する相談支援を行います。

安 全 を 守 り 、磨 い て 労 働 者 保 護 を 徹 底 、G J 認 定 の 効 果 大
株式会社塚腰サービス

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審 査 カテゴリごとの 好 事 例 分 布
トーコー

テクノスマイル

総合プラントカインズ
サービス

塚腰サービス＜１＞ 経営方針
１ 方針等の明示（ものづくり、
ひとづくり、労働者保護の概念）
２ 方針等の周知（社内・社外広報）
３ 派遣と請負の区分基準関連＜２＞ ものづくり力
１ 活動組織２ ものづくり力の具現化（生産管理活動）
３ 技能資格４「事業所責任者」の配置
５「工程管理等責任者」の配置＜３＞ ひとづくり力
１「キャリアパス」の明示
２「職業能力開発」
３ 能力評価・適正配置＜４＞ 労働者保護
１ 労働保険・社会保険の適用
２ 雇用関係の確保（雇用の継続体制や定着の促進）
３ 個人情報の保護体制

好 事 例 集 につ い て

好事例の収集方法

これから認定を取得する事業者の参考となるよう、認定事業者の取 組 内 容や工 夫 点 、今 後 の 課 題などの紹介を行うとともに、認定取得による社内の変化や営業上のメリット、発 注 者からのポジテ
ィブな 反 応 が あった事 例 など認
定 取 得 による副次的効果を周 知 す ること
で 、認 定 制 度の普及・啓発を推進する。

認 定 制 度 の 審 査 基 準となる
「経営方針」「 も の づ くり 力 」「ひとづくり力」「労働者保護」の４分 野 い ず れ かにお い て 、特 に優 れ た 取 り 組 み を 行 って い る
認定事業者に対し、本 社 または請負現場にて ヒ アリン グによる収 集を行った 。

４ 労働安全衛生の取り組み
５ 相談・苦情処理の体制
６ 法令の周知（労働者派遣法等、関係法令の周知）
凡例「 優 れた」もしくは「 特に力を入 れている」取り組 み◎： が記載されているもの

1

取り組みが記載されているもの○：（個人情報の保護体制については、プライバシーマーク取得事業者を含む）
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2019年度 厚生 労働省 委託事 業

製造
請
負優 良 適 正事 業 者認 定 制 度

請負事業者
好 事 例
シ リ ー ズ

経営方針

主な
請負事業

機 械 部 品・食 品 等

本社

大 阪 府

一 人 ひとりに 行 き 届 い た「総合型」労務管理体制
製造請負優良適正事業者
第 2014006（02）号

平成2８年度厚生労働省委託事業
請負事業適正化・雇用管理改善推進事業
製造請負優良適正事業者認定制度

G J 認 定 事 業 者 の誇りを胸に、「変化と堅守」
で社会の発展に貢献「 人と企 業と社 会 」をつなぐ役 割に徹するコンプライアンス徹 底 のため「 監 査 部 門 」を 設 置 、法 令 遵 守 を重 視する企 業 風 土の醸 成

大阪府枚方の地から製造請負事業に参入し、創業から40年にわたり信頼と実績を重ねてきました。
「人と企業と社会」の3つを一本の線で結び付け、社会の発展に貢献するため、私たちは「つなぐ」役割に徹しています。この考えを経営理念に掲げることで、中核となる「人材育成とモノづくり」に常に磨きをかけることができています。
モノづくりの現場は、機械化やITなどの急速な進化
で、絶え間なく動いているのが実態です。そうした中で、弊社は経営方針として「変化と堅守」への着実な歩みを続けています。変化すべきは「社員一人ひとり
が意識や考え方を時代の要請に合わせていく行動」
です。一方で、変わらず堅守すべきものがあります。それは（１）全社員の雇用を維持する（２）安心で安全な職場を提供し、自己成長を促す（３）理念をベースに柔軟な発想と行動で確実に成長する（４）事業者として当然なコンプライアンスの徹底――の４つで、この「変化と堅守」の両輪を回して事業を展開しています。
経営理念と方針を推し進めるうえで精神的支柱となっているのが、「 経営方針」「 ものづくり力」「 ひとづくり力」「 労働者保護」の重要項目の基準をクリアした事業者に与えられる「GJ認定」です。優良・適正な請負事業者の「証（あかし）」は、弊社社員の誇りと「働く」
ことへの大切なプライドとなっています。

弊社は、法令などに基づいた雇用管理の適正化やトラブルの防止、請負をはじめとする事業の適正な推進、社会保険等への適正な加入、個人情報の保護を基本としながら、コンプライアンス重視の企業風土の醸成に注力しています。特徴的な取り組みとして、社長直轄の「監査部門」を設置して各部門・営業拠点の監査を定期的に実施しています。
法令遵守の状況をチェックし、結果を社長に報告の上、問題が発見された場合は改善を指導して是正します。同じく社長直轄の「法務部門」は、日々の業務における契約書や決裁書類のチェック、法務相談の過程で顕在化したコンプライアンス上の問題解消や未然防止策を講じ、法令遵守に対する会社全体の意識を内外に浸透させ、士気を高めています。
それだけ徹底する理由は「コンプライアンスは人材会社として、発注者や請負社員、地域社会から選ばれるための前提条件」との基本認識を一致、共有しているからです。GJ認定の取得や更新を得るにあたっては、100項目以上の適正チェック基準がありますが、それらをクリアして持続・継続していくことで、適正事業者として総合的なレベルアップにつながっています。
「選ばれる」事業者のシンボルと言えるでしょう。
3
5

労務管理を専門部署だけに任せるのではなく、営業担当者がWEB研
修や各種勉強会などに参加して、法務知識や安全知識を備えるとともに、労務のエキスパートとして自ら担当する現場の請負社員を管理しています。社員一人ひとりに行き届いた「顔の見える労務管理」を標榜しており、この仕組みが社員の定着やスキルアップにつながり、発注者の満足度を高めています。
研修の一例としては、「 WEBシス

安全で健全な職場づくり、
起こり得る災 害 を 想 定し
未然防止
業務上の災害を未然に防止することを弊社の安全衛生活動の指針に定めています。年間安全衛生活動
計画に基づき、業務上 災害の防止に努めているほか、弊社と発注先の安全配慮義務を意識した現場への提 案や安全衛生専任部署によるアドバイスも展開しています。
毎月２０日を「トーコーグループ
安全の日」に設 定。社 員に「安全ミニ通信」を配布して、日ごろの安全

顧客評価アンケートを実施し、「品質の均一化」に磨き製造請負の真価のひとつは「品質」にあります。その精度を上げるために、労務管理や教育、安全衛生に鋭意工夫を凝らして取り組んでいるのメッセージ

テムを活用した定期研修制度」「職
長教育受講制度」「 資格取得奨励制度」「 本社集合研修と営業拠点単位での定例勉強会」などを積極的に推進。請負社員が就労する請負現場には、レベルの高い常駐の管理者を配置して、労務管理はもちろん、
作 業手順を含めた 業 務 に 関する 指 導 や 教
育も併 せて行い、成果をあげています。
この 取り組み の 一 環 として、社員が現場に馴染むまでの入社
後 のサポートをきめ 細かに実 施して、不安や問題の早期発見と解決を図っています。巡回や休憩時間を利用した個別面談も、情報共有の場として有効に機能しています。

意識に加えて定期的な意識喚起の日を設けて推 進しています 。啓 蒙だけでなく 、安 全 教 育にも力を入れており、オリジ
ナル の資 料や 教
本 を 用 いて 、徹
底した安 全 教 育を 実 施 。管 理 者の育成としては、
現 場 を管 理 する
リーダー や 管 理
担当を対 象に労働安全衛生規則に 基 づ く「 安 全管理者選任時研

修 」や 、労 働 安 全 衛 生 法を踏まえた「職長教育」などを定期的に開いています。

に併せ、品質については「発注先の視点でどうなのか」という点に意識を持っています。ケーススタディで勉強会を重ねるなど、決して容易な作 業ではありませんが、G J認 定事
業者としての自負と責任が後押ししてくれているのは確かです。
弊 社では独自に「 顧 客評 価アンケート」で発注者の求める品質レベ
ルを精査し、そこに到達するために半年以内に目指すべき体制などを発注者に明示しています。繰り返し
評価を仰ぎ、検査認定取得社員の増強など、足りない部分を補うための手立てと目標を決めて、「 人材と体制づくり」を向上させています。

株式会社トーコー

代表取締役社長

森 誉吉

近年、加速する機械化や自動化に伴い、モノづくりの現場は目覚ましい変化に対応していく必要があります。その現場に足りないものは何なのか、
どのような人材が求められている

所 在 地

大阪府枚方市上島町12-20

います。スタッフの適性や能力を尊重し、一人ひとりが意欲的に働くことができる環境を提供

T E L

072 ー 866 ー 5511

することが、現場での製造品質の向上という企業貢献につながると確信しています。

U R L

https://www.tkg.co.jp/のかに常に耳を傾け、現場の抱える課題に解を見つけだして提案することをモットーとして

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トーコービル2019年度 厚生 労働省 委託事 業

製造
請
負優 良 適 正事 業 者認 定 制 度

請負事業者
好 事 例
シ リ ー ズ

ひとづくり力

主な請負事業

自動車部品・電子等

本社

福 岡 県

社員の潜在能力を引き出す
実践的な教育プログラム
製造請負優良適正事業者
第 20150０6（02）号

平成2８年度厚生労働省委託事業
請負事業適正化・雇用管理改善推進事業
製造請負優良適正事業者認定制度

アジア人材の育成で実績と信頼、原点は意欲を
重 ん じ る「 ひ と づ くり 」

ＧＪ認定事業者としての自負と責任「 いつでも見 学してもらえる工 場 」「 循 環 型 人 材 育 成 」を 理 念 に 、
労 務 管 理とグローバ ル 戦 略を支 援

自動車製造工程の請負事業を目的に平成12年に創業しました。当初からアジアの優秀な外国人材に着目してネットワークを広げ、日本語教育や生活 全
般のサポート支 援などを手 掛けるとともに、福岡県宮若 市に自社の工場を開 設して多面的な角度 から
真剣に「ものづくり」と向き合っています。
弊 社で は 、製 造・加 工・仕 上げから検 査・出 荷まで、発注者の要望に応じた幅広い製造請負を展開。
その中 核となるのが 若 宮工 場で 、実 際 に工 場 を 運営することによって製 造 現 場で 発 生する諸 課 題を体感し、一つひとつ解決していくという現 場主義に根 差したスタイルが特徴です。実践的な請負ノウハ
ウや実 績と信 頼も 、この 若 宮工 場で 磨 かれています。
「 いつでも見学してもらえる工場」をスローガンに掲げ、GJ認定事業者として業界の模範となる責任と自負を社員全体で共有しています。
ものづくりの現場では、想定外のトラブルが起こるものです。突発的に発 生する製品トラブルを処理するため の 検 品・検 査 業 務 、納 品前 後 の 修 正 業 務 な
ど、きめ細かな対応でトラブルの最小化に努めています。検 査は「ものづくりのマインド」と位置付けて
おり、依 頼を受けてから迅 速にスタッフを編成して現場に入り、「 トラブル」を「ノープロブレム」に変える実力を培っています。

弊社は創業以来、グローバルな視点を持って人材育成に取り組んでいますが、その理念を「循環型人材育成」と名付けています。根幹を支えているのが、アジア諸国から日本にやってくる技能実習生たちです。
才能と情熱を持った若者の意欲を大切にして育てることが重要で、環境面はもちろん、日本語教育に独自の手法を取り入れています。
「言葉の上達は働く意欲に直結する」と抱負な経験から得ており、大学教授が研究・考案した実践的日本
語教育メソッドで学んだ講師陣をそろえ、１クラス５人までの少人数制で一人ひとりに合わせた習得向上を促 進。スマートフォンで 遊びながら学べる会話力
アップのアプリを導入するなど、絶えずオリジナルの育成方法を実践しています。
アジア各国の若者たちは、向上心にあふれ、技術者としての基本的スキルも備えているうえ、ものづくり
へのひたむきな姿勢には光るものがあります。日本
で学び、母国に戻って現地に「日本の技術」と「ものづくりの精神」を広める若者の使命は、日本のグローバ
ル戦略にとっても大きな要素です。留学生の国内就労の拡大や新たな在留資格「特定技能」など、外国人
材の受け入れは制度や仕組みが異なるものの注目を集めています。弊社は、先見性を持って積極的な取り組みを続けていきます。
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現場の社 員一人ひとりの潜在力を引き出して高め、その職場とポジションに適した人材に育てていくこ
とも、弊社の重要な使命です。若手
社員には技能の基礎から社会人としてのモラルや規律、安全と衛生に対する意識、コミュニケーション能力などを中心に教育。中堅社員には、品質管理や問題解決に向けた対応力に加え、仕事の教え方や指 導のあり方などリーダーとしての資質を磨くプログラムを用意しています。

「現場志向」を追求した「カイゼンプログラム」を提供「K AIZEN」（ カイゼン ）は 、国 内
外の多様な生 産現場で採 用され、
世 界 の 製 造 業 の 共 通 語 にも なっています。弊社は、徹 底したヒアリ
ングを踏まえ 、課 題と要 望を的 確に把握 。現 場 感 覚と経 験で培った視 点を基に 、発注者と一 緒に課 題

労 働 者 保 護 を 重 ん じる
ＧＪ制 度 、K Y（ 危 険 予 知 ）活 動 などを 実 践
若宮工場をはじめ、すべての現場
で年間スケジュールに基づいた安全衛生活動を推進しています。工場内の安全パトロールや安全標語の募集と掲示、KY（危険予知）活動などを展開し、日々、社員全員で安全意識の向上を図っています。決して怠ることのできない「整理」
「 整頓」
「 清掃」

メッセージ

こうした「若手の能力開発」と「中堅の統率力」を向上させるために、自社の研修所を活用しています。北九州研 修所では、これまでの製 造
現場での経験から導き出された教育プログラムとして、4泊5日の「 導入教 育コー
ス 」や月 2 回 計12日間の「中堅社 員コース 」な
どがあります。
経 験 豊富な
講 師 陣も魅 力のひとつで す 。

多くの企業で採用され、日本の製造業を支えて来た「トヨタ生産方式」のエッセンスを練り上げ、独自のノウハ
ウを基に指導を展開。多くの社員がを共 有し ながら 、解 決 策 を提 案 。
さらに解決策が確実に稼働し、成果をあ げ て い る か の 検 証 も 進 め 、「現場こそ、生産の原点」の志を実践しています。
大切なのは、「 カイゼンは人から」という姿勢です。教育・研修による「人材カイゼン」と、ものづくりのスペ
シャリストが現地を巡視する「工場カイゼン 」をミックスすることで 、製造業の発展を後押ししています。

「 清 潔 」の４S の 徹 底 は 、工 場 内の
秩 序 の 維 持につながるほか 、ミス
やケガの防
止に欠かせ
ま せ ん 。G J
認定取得の際にも、安全衛 生の項目は重 視されており、自社の 従 来までの 取り組 みをさらにレベルアップさせる効果がありました。

株式会社テクノスマイル

代表取締役社長

馬見塚 讓

デフレ経済下で多重苦の時代を経て、わが国の産業界も明るさが見えてきましたが、人口減
少と若者の製造業離れに伴い、デフレ苦から人材不足苦の時代へと突入しました。弊社は、外国人を含む国内外の人材育成に取り組み、産業界に役立つ人材を育成することで、製造業の人材不足への対応策とグローバル競争力強化をサポートしています。柔軟で効率的なプロのものづくり集団を編成し、ニーズに応じた業務請負を展開します。

6

スキルアップを達成しています。

所 在 地

福岡 県宮 若 市竹原236

T E L

0949 ー 52 ー 3232

U R L

https://www.technosmile.co.jp/

2019年度 厚生 労働省 委託事 業

製造
請
負優 良 適 正事 業 者認 定 制 度

請負事業者
好 事 例
シ リ ー ズ

主な請負事業

ひとづくり力本社

半導体・輸送用機器等

熊 本 県

製造請負優良適正事業者
第 20150０4（02）号

キャリアアップ支援制度を導入、人事評価の全体像を「見える化」

平成2８年度厚生労働省委託事業
請負事業適正化・雇用管理改善推進事業
製造請負優良適正事業者認定制度

人材育成には、働く人自身に意欲を持ってもらうことが必 要であり、「キャリアアップ支援制度」を導入しています。これは、企業の人材 評価

地 域 に 根 差 し た

制度における「職務」
「 役職」
「 雇用形
態」の全体像がどのようなシステムになっているかを見える化し、スキルアップするためにはどのような経験

信頼と安心、認定事業者

を積み、どんな知識やスキルを身ににふさわしい請負体制

目的 は「 会 社 の成 長と従 業 員のつける必要があるのか、その道筋を示して応援する制度です。
成長」で、この両輪が成り立ってこそ発注者の信頼につながります。多くの社 員が目標を持って業 務を遂 行し、その個人の努力や能力と、会社の評 価 を 一 致 させるように運営しています。

GJ認定事業者の心構えと、それを維持・継続する意識の浸透

自社工場を出発点に受託、業務内容を把握して請負を提案
弊社の製造請負の基礎を築いたのは、所有している自社工場の「テクノロジーセンター」（ 熊本県大津町）です。精密機械や光化学機器部品など製造業務に最適な設備と生産ラインの構築を体得し、人材教育を通じて生産性の向上の手法を体系化できました。
現在は、工場を貸し出していますが、この工場での確
かな実績づくりが基盤となり、発注者の要望に応じて業務内容を把握・分析し、運用体制の見直し、業務の切り出しを行い、価値ある最適な運用体制を提案できていると自負しています。
そうした工場運営で培われたのが人材育成の視点であり、製造請負を母体にしてきた弊社にとって「ひとづくり」は原点と言えます。働く環境と生活環境の両面をバックアップできる体制を整え、ＧＪ認定の取得の際、特に評価を頂いたポイントになりました。
「 雇用管理」という言葉がありますが、これは単にタイムカー
ドを見ることではありません。言わば「雇用のカウンセ
ラー」という観点に立ち、入職時だけでなく、入職後におけるアフターフォローまできちんとやって、不安や心配を取り除いていくことが大切です。
こうした長年の取り組みがきっかけとなり、熊本県
や各自治体と連携した雇用促進活動も展開しており、引きこもり対策や障害者雇用にも積極的に参画しています。

熊 本を本 拠 地 に 、製 造 請 負事 業を３０年 以 上にわたって展開しています。半導体をはじめ、製造工場の稼 働には 水が欠 かせませんが 、熊本は阿 蘇の 伏流 水に恵まれ 、地下水が豊富なことから 、さまざまなメーカーが集まってくる地 域です。気候が比 較的
温暖であることも、立地に適しているのでしょう。
コンプライアンス 重 視の 事 業 運営で 、取引社 数は500社を超え、地 域に根 差して信頼を積み重ねています。製造請負の体制を多面的に審査するＧＪ制
度が創設され、弊 社はあらためて総 点検を実 施し、取得に挑 みました。第三者の視点による10 0項目以上の審 査ポイントをクリアしていく中で 、「 ひとづくり力」や「ものづくり力」などの体制強化に磨きがか
かり 、そのレベルを維 持・継 続しようとする意識 が
会社 全 体に浸 透しています 。ＧＪ認 定は 、他 社との差別化ができる外部評価であるとともに、発注者と働く人の双 方から選 ばれる事 業 者であることの認識を高めてくれる効果があります。
創業当時から大切にしているのは、働く人たちに「夢が語れ、未来が築けるような会社にしていきたい」との思いです。現在も一貫して変わることなく、社員一人ひとりに受け継がれています。
7

頑張れば頑張るだけステップアッ

安全衛生は製造請負の最重要事項
安 全 衛 生 は 製 造 請 負 の 原 点です。災害ゼロ、５S、ミーティングは浸 透しています が 、さらに 安 全 のプができる仕 組みで 、最初にそのロードマップを提 示します 。有 期 雇 用から無 期 雇 用 、工程管理責任者、事業所責任者へと続く過程をしっかりとサポートする機能として、支援制度が役立っています。

評価面談で働く人の「 一 歩 前 」を 後 押 し働く人に向上心を抱かせる
ためには、「 平等に評価している」という会社 側の姿 勢が大 切です。支援 制 度を軸 にした日々のコミュニ
ケーションとは別に、年に１回、一人約１時間かけて「評価面談」を実施
しています。まずは自己評価をしてもらったうえで、面談ではこれから目指す職務などを確認して、そのために必 要なスキルや資格をアドバイスしていきます。重要なのは、「自分の頑張りを見守ってくれている」という意識を持ってもらうことです。

重要性を認識するために、毎週水
曜日の朝、すべての機械を３０分止めて、安全意識が軽視されない
よう踏み込んだ活動をしています。
何が優先順位かを考える時間であり、安 全 に 優 先 順 位 は な い の で 、それが、「 一歩前」へ踏み出す信
頼 関 係とエネルギーになります 。
そこで 、本人 が気付 いていない能力や人 望などを見つけたら 、面 談
担 当 者 が見 抜 いて 、次のステップに導くことに弊 社の「 ひとづくり 」の 特 徴 を出して磨 いています 。責任者クラスには、「 仲間という意識を持つように」「 誰もが仕事に入れる職 場 環 境をつくることが責 務 」と伝 え 、そこを評 価 軸 のひとつにしています。

「安全第一」のスローガンは使いません 。安全に順位をつけるものではなく、「 安全優先、品質第一」で臨んでいます。
そうした活動を怠らないことで、品質が向上し、発注者の信頼が高まっています。G J 制 度でも審 査 項
目の 柱 の ひとつ に なっている「 安全 衛 生 」が 、今 後 さらに 注 目されて、「 ひとづくり」「もの づくり」「安
全衛生」に優れた請負事業者が発注者に請負を提案しやすい時代に入っていくと感じています。

メッセージ

株式会社総合プラント 代表取締役

三嶋 一秀

労働人口の減少や少子高齢化、労働市場の変化、同一労働同一賃金を巡る関連法の改正などを見渡すと、事業者に与えられた責任の重さを痛感します。現在の日本の人口変動は、大都市圏に集約されつつあり、地方都市では過疎化が進んでいます。
こうした変化の波を捉えつつ、弊社は仕事を求める人と人材を求める企業の間をミスマッチが起こらないように結び、均衡待遇の推進にも力を入れています。人と企業の未来を築く「夢・未来応援企業」
であり続けます。

8

所 在 地

熊 本県 熊 本 市中央 区神 水1丁目38 -10
SOGO - PL ANTビル

T E L

096 ー 385 ー 9888

U R L

http://www.sogo-plant.com/

2019年度 厚生 労働省 委託事 業

製造
請
負優 良 適 正事 業 者認 定 制 度

請負事業者
好 事 例
シ リ ー ズ

主な請負事業

ものづくり力域

製造請負優良適正事業者

東 京 都

本社

地

徹 底した 安 全 衛 生 教 育 、「 安 全と安 心 が 第 一 」

電 機・電 子 部 品 等

密着

第 2015002（02）号

平成2８年度厚生労働省委託事業
請負事業適正化・雇用管理改善推進事業
製造請負優良適正事業者認定制度型

で「 選 ば れ る 」事 業 者
人

材

育

成

で

「 も の づ く り 」強 化
従 業 員 に快 適 な 職 場 環 境 を 提 供 、GJ認定取得が業務の明確化を促進

習熟度の高い人材を安定的に投入、雇用の安定とスキルアップ支援がカギ

日本の製造業を支える「ものづくり」のまち東京都
大田区蒲田に本社を構え、地元の町工場から始まり、
京浜・京葉工業地帯の製造業や物流業を主な請負業
務として営んできました。
「 発注者の信頼と満足を得るサービスの提供」という方針の下、「 維持発展」できる適正な事業運営を目標として、目先よりも5年、10年先を見据えています。従業員に快適な職場環境を提供し、能力開発・生活向上・ステップアップを支援。
発注者・従業員と共に Win-Win-Win の関係を築く
ことが弊社の使命です。
その実現に向けて、地元に密着して「face to face」
で 発注 先担当者と密にコミュニケーションを図り 、契約においては、作業環境の確認と問題点の是正が前提と考えています。
GJ認定制度に取り組んだことは、コンプライアンス
意識の向上はもちろん、手順書や帳票類の整備が進み、業務の明確化と標準化の促進につながりました。
また、責任者や正社員に登用された人が、業務に対する姿勢や実績について、会社が正当に評価する仕組みを運用してくれているという認識を持ち、キャリ
アアップの実績も伴って、意欲の向上につながっていることを実感しています。法律的な知識向上の機会や請負体制の見直しと改善などにも結びついています。

一 般 的 に 製 造 業 に お ける 重 要 な 視 点 として
Productivity（生産性）、Quality（品質）、Cost（費用）、Delivery（ 納期）、Safety（ 安全性）、Morale（意欲）、
Environment（環境）の頭文字を取った PQCDSMEがありますが、人材のアウトソーシングにおける「ものづくり力」とは、習熟度の高い人材を安定的に投入することで、発注者に対して、より高品質な納品を、よ
り早く、より多く、よりロスなく実現する力だと考えています。
そして、習熟度の高い人材を安定的に投入するには、意欲を持った人材に対して、働きやすい労働環境を提供。さらに、教育面で支援してスキルアップを後押しするとともに、雇用の安定によって経験を積んでもらい、労働環境だけでなく精神的なケアにも努めることが大事です。病気やケガ無く健康で働ける、出勤率の高い状況を実現する要所だと認識しており、ものづ
くり力と人材育成の連動に重きを置いています。
これらの基本方針や考え方は、「 ものづくり理念」として、教育研修や社内イントラネット、掲示により周知を図っています 。請 負現 場においては 、ノウハウの伝承と蓄積、多種多様なオーダーに対するフレキシ
ブルな対応力が重 要と考え 、G J 認 定の調 査 項目を念頭に活動しています。
9「ものづくり理念」の中で「安全と安心を第一とし、より一人でも多くの人たちが能力を発揮し成長の機会を与えられるよう努力する」とし 、品質目標においても「労働災害及び物損事故の撲滅（無災害）」を掲げ、浸「 多 能 工 マップ 」を 作 成 、
働く人 の 適 正やスキルを「見える化」
新人研修にあたるスタートプログ
ラムで、約2週間かけて基本作業をマスターしてもらいます。その後は、
品質、工数、納期の全体目標を達成するため に 個 々に目標 設 定を行い、複数の工程を経験することで社員ごとに「 多能 工マップ 」を 作成 。
個々の適性とスキルを「見える化」
しています。
「 多能 工マップ 」による「 見 える化 」は 、適材適所の配置、急な欠員

発注者と定期的な品質会議、生産調整会議で共有
従業員の定着率向上によって、作業ユニット毎に勤続 10 年以上、勤続 5 年以上、勤続 2 年以上、勤続年 数の 浅 いスタッフといった メン
バーをバランスよく配置することができます。特に、新規の受注に際しては、事業 所 責任者または工程管理 責任者が作業指導を受けた後、OJTトレーナーに認定された経験豊
富なスタッフを通じて、経験の浅い
スタッフまでスムーズにきめ細かなメッセージ

透に創意工夫を凝らしています。
社長直轄の社内組織として安全衛生推進委員会を設け、独自の「安全
Book 」を作成し、労働災害及び事故に関する意識の向上、健康管理に関する意識の向上を図る安全衛生教育を展開。発注者の安 全衛 生に関する担当者との打ち合わせ、共同で実施などにつなげています。
加えて、発注者との関係では日報システムを導入して、作業所の状況や発注者の要望が速やかに営業担当から管理者層へ届く仕組みを構築。定期的に発注者に対してアンケートも実施して、安全衛生を基軸にした信の５Sパトロール、安全パトロールの頼関係構築を図っています。

対応、受注の増減対応、作業の標準化および平準化につながります。実
務経験を積み、幅広い作業への適応能力が身につき、
早 い 従 業 員であ れ
ば 勤 続 2 年 ほど で
OJ Tトレーナーとして認定され、新人教
育を担う側に回ります。リーダー職に必要な業 務を明 確にし、一つずつクリアすることによって 、工程管理代行（ラインリーダー 代 行 ）、

工程管理責任者（ラインリーダー）、事業所責任者とステップアップできる仕組みも用意しています。

技術指導を展開できます。
また 、発注者との定 期 的な品質会 議 および 生 産調 整
会 議 などに参 加 することで 、品 質や工 数 、
リードタイムの目標を共有化する一方、社内の 技 術ミー ティング
で 決 定した事 項 について、PDCAを繰り返すことで 得 ら れ た 成
功 例などを基に改善
提 案につなげ 、「 ビジ
ネス パートナー 」として発注者との緊密な関係を構築しています。

株式会社カインズサービス 代表取締役

野口 正一

変化が激しく先の読みにくい社会情勢の中で、労働市場が抱えるさまざまな課題に対し、企業は対応を迫られています。その方針や選択、取り組みが企業の未来に大きく影響すると考えています。緻密な企業活動が要求される時代に、仕事の特性や役割に応じた柔軟な人
材活用はスタンダードとなっています。働く人もフレキシブルな働き方を求めています。弊社
はコミュニケーションを第一に、地域産業の発展と雇用の促進に貢献することを使命として邁進します。

10

株式会社カインズサービス
所 在 地

東京都大田区蒲田5-8-7

T E L

03 ー 3730 ー 1431

U R L

https://www.kind-sservice.co.jp/

蒲田K-1ビル5階

2019年度 厚生 労働省 委託事 業

製造
請
負優 良 適 正事 業 者認 定 制 度

請負事業者
好 事 例
シ リ ー ズ

労働者保護

主な
請負事業

電 気 機 器・梱 包 等

本社

京 都 府

「価値創造大会」を開催、存在意義を確かめながら活動
製造請負優良適正事業者
第 2013002（02）号

平成2８年度厚生労働省委託事業
請負事業適正化・雇用管理改善推進事業
製造請負優良適正事業者認定制度

安 全 を 守 り 、磨 い て
労働者保護を徹底、
G J 認 定 の 効 果 大「運ぶ」に求められるニーズに応え、
安全最優先で発注者の信頼を醸成

製 造工程における幅広いサポート、
綿密な調査・分析で業務改善

京都で運送業をはじめて100年余りの歩みの中で、より安全に「運ぶ」ことを追求し、時代とともに発注者から必要とされる要望に応えてきました。精密機械に特化した輸送に強みがあり、その一環として適切な搬入作業や機械が起動するまでの電気配線作業、電気機器製造なども担っています。つまり、運送・輸送の延長線上にある発注者の「困り事」に対して、改善提案を盛り込みながら事業を展開しているのです。
弊社の使命は「感動あるサービスを提供する」ことにあります。
「 感動あるサービス」とは「完璧な安全・安心を与えること」で、その実現のために、仕事の中で安全を第一に位置付けています。安心と安全はセットであり 、運 送 に お ける 製 造 請 負 工 程 の原 点 で す 。
（１）横着なことはせず、手順を省略しない（２）焦った時は、一旦作業を中断する（３）いつもと違う点に気付いたら必ず上司に連絡する――の３点を「安全への約束」として徹底しています。
安 全を 守り抜く精 神 は 、働く人 たちの 保 護 につな がります 。ＧＪ認 定を取 得する際 の 審 査 には自信 を持って 臨 みました が 、敢 えて 、
「 足りない 部 分
はどこか」「 さらに向上できる点は何か」を指 摘してもらうことを期 待し 、もう一段 上の 安心・安 全を探る好機にしました。

運送業務にはさまざまな工程があります。一連の流 れ には 、電 気 機 器 製 造・加 工・組 立・品 質 管 理・
各種検査・梱包・出荷・機械メンテナンスなどがあり、こうした製造工程におけるあらゆる業務を請け負っています 。現 場で培ったノウハウを生 かして 、綿 密な調査・分析 や業務改善により、生 産性アップの実現に寄与しています。
ノウハウの承継には特に注力しており、技術と事故防止の両面においてシステム化を図っています。暗黙知をいかに形式 知に落とし込 んで いくかが承 継のポイントです 。G J認 定には 、「 ものづくり力 」も重 要審査項目として基準があるため、認定取得後も基準を維持するための指標となっています。
認定事業者として弊社の製造請負社員の意識も確実に上がってきたことも、GJ認定の大きな効果と価値です。日ごろの自主点検に対する姿勢の高まりが定着
し、発注者側から請負を相談、依頼されるケースが増えています。実績を見て、声が掛かってきているという実感があります。ただし、現状維持は衰退と同じととらえており、常に「考える、工夫する、やり抜く」ことをモットーにしています。そうした中で、毎年、審査項目
が時代に合わせて高度化している認定制度の点検項
目は、弊社の精神と合致していて役立っています。
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整理・整頓・清掃・清潔・しつけである5S活動は、製造現場における原点で、5Sを基本に人間力と技術力の成長を促進しています 。そうした安 全
活動を弊社独自に進化・発展させた取り組みが 、毎年８月下旬に開催する「価値創造大会」です。
全国１７拠点の部門長らが集 結し、それぞれに発注者に提供できた新たなサービスや改善提案な「品質低下防止トレーニング」（HTBT）で品質に磨き製造請負の「ものづくり」において重要なのは品質です。呼び掛けだけ
では十 分でないため 、お客 様 から教えて頂いた「品質低下防止トレー
ニング」に弊社でさらに磨きをかけ、より進化させたノウハウを現場に浸透させています。品質・低下・防止・
トレ ーニ ン グ の 頭 文 字 をとって
「HTBT」と呼び、写真を見ながら間違いを探す品質に特化したトレーニングです。作業中に潜む品質低下につながる誤りや行動を予測し、防止どを披露し、成果を競い合います。
要望を超える対応ができたか、感動を与えられたかが審査の重要な視点で、上位に選ばれた営業所の活動を社内の共有システムを活用して全体のレベル向上に努めています。この活動は、自分たちの仕事と会社の存 在 意 義 の 確 認に貢 献しており 、「創造開発企業」として現場対応力の底上げに結びついています。

対策を考えるもので、毎月実施して研さんを積みます。
このほか、日ごろの作業に緊張感と責任を持って対応してもらう
ため、不良品を見分けるテストも実施しています。対象者はランダムで、例えば、傷のついた電池をラインに流したり、並べてたりしている場所から見つけ出す訓練を定期的に行っています。１日に電池を２０００個以上
取り扱っている営業所がありま
すが、こうした訓練の成 果で、不具合品の発生や流出を未然に防ぐ実績が出ています。GJ認

定の「ものづくり力」の審査項目も意識しながら、独自の活動で品質向上の相乗効果を図っています。

社歴を問わず、技術レベルの統一に向けた教育

であり、そのための教育は不可

新人社員からベテラン社員まで、役のひとづくり」を念頭に、資格欠です。職長教育を重視するとともに、「教えて次を育てていく

社歴を問わず技術レベルを統一する

取得の支援を続けています。品質管動向まで学べる教育に着手しており、ため、教育に力を入れています。現場

理のOJTにとどまらず、座学において社員の定着とモチベーション向上をで求められるのは「一定水準の人材」

労働法の基本から最新の改正法の実現しています。

メッセージ

株式会社塚腰サービス 代表取締役社長

塚腰 智之

感動あるサービスの提供を通して、全社員の物心両面の幸福を追求し、社会の進歩発展に貢献することを旨としています。運輸業の一環として誕生した塚腰サービスは、平成26年

所 在 地

京都市下京区木津屋橋通大宮東入上之町
444番地

一番大切なのか」を考え、要望を「どうしたら実現できるのか」について社員全員で工夫し、

T E L

075 ー 343 ー 0330

今後とも諦めずやり抜く姿勢を貫いていきます。

U R L

http://www.tsukagoshi.ne.jp/（グループサイト）にGJ認定を取得し、信頼を積み重ねています。安全を第一として、常に「発注者にとって何が12

製造請負優良適正事業者

認定事業者一覧（全55社／50音順）

も
で
ん
な
！
る
け
聞

2019年4月1日現在

製造請負
なんでも相談室

株 式 会 社 アクティー

株 式 会 社 テクノスマ イ ル

株 式 会 社 ア バンセコ ー ポレー ション

テクノレイク株 式 会 社

株 式 会 社 イカイアウトソー シング

東 洋 ワ ーク株 式 会 社

株 式 会 社 イカイインダ ストリィ

株 式 会 社トー コ ー

株 式 会 社 イカイコントラクト

株 式 会 社トー タ ル マ ネジメントビジネ ス

株 式 会 社 イカイプ ロダクト

日 研トー タ ルソー シング 株 式 会 社

株式会社ウィルオブ・ファクトリー（旧社名：株式会社エフエージェイ）

日総工産株式会社

株 式 会 社 ウイ ル テック

株 式 会 社 日 本 ケ イテム

株 式 会 社 エ イジェック

日 本 プ ロ パワ ー 株 式 会 社

株 式 会 社 エ ー・オ ー・シ ー

日 本 マニュファクチャリングサ ービス株 式 会 社

株 式 会 社 エ ス・エ ス 産 業

株式会社ビーネックスパートナーズ（旧社名：株式会社TTM）

エヌエ ス・テック株 式 会 社

株 式 会 社ヒュー マンアイ

株 式 会 社 カインズ サ ービ ス

ビュー テック株 式 会 社

川相商事株式会社

株式会社平山キャリアリンクファクトリー 株 式 会 社

フジア ル テ 株 式 会 社

株 式 会 社クリエ イト

株 式 会 社 フジワ ーク

株 式 会 社グロップジョイ

株 式 会 社 プ ログレス

株 式 会 社ＫＧテクノサ ービ ス

マ ル アイ ユ ニ ティー 株 式 会 社

佐藤運輸倉庫株式会社

株 式 会 社 ミヤ ザ ワ

サ ンヴァー テックス 株 式 会 社

ミライク株 式 会 社（旧社名：株式会社ポス）

株 式 会 社 サ ン キョウテクノスタッフ

U T エ イム 株 式 会 社

株 式 会 社 三 幸 コ ー ポレー ション

由 良 アイテック株 式 会 社

株 式 会 社 シグ マ テック

株 式 会 社 ワイ ズ

株 式 会 社 ジャパンクリエ イト

株 式 会 社 ワイ ズ 関 西

株 式 会 社 セントラ ル サ ービ ス

株 式 会 社 ワ ークスタッフ

株 式 会 社 総 合 プ ラント

ワ ークスタッフ 株 式 会 社

株 式 会 社 塚 腰 サ ービス

株 式 会 社 ワ ー ルドインテック

株 式 会 社 テクノクリエ イティブ

GJ認定制度

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好事例集

なんでも

どな
たで
OK！ も

どなたでも
請負事業者

外国人の雇用について請負（派遣）スタッフの「同一労働同一賃金」について製造請負事業の基本
派遣から請負への切替え方製造請負現場での労働条件、安全衛生のこと
GJ認定制度の申請方法
等々

派遣事業者
発注者
メーカー
スタッフ
外国人スタッフの方々

０３−６８０９−１０５４

０３−６721−5362
受託者事務局※ 認 定 の 有 効 期 間は3 年 間 。更 新 審 査 あり。

過 去 の 好 事 例は、パソコン・スマホから「 G J 認 定 制 度 好 事 例 集 」で 検 索！

オープン!!

検 索

専 用 公 式 サイト（土・日・国民の祝日を除く）

kyogikai@yuryoukeoi.info

一般社団法人〒105-0004
東京都港区新橋4-5-1

受付時間 : 9 : 0 0 〜 1 7 : 4 5

日本生産技能労務協会
０３−６721−5361

アーバン新橋ビル9F

０３−６721−5362

https://www.yuryoukeoi.info/

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