港区施設予約システム操作マニュアル

１．０版
２０２３年９月
港区

目次
第 1 章 ホーム画面 ············································································ 1-1
第 2 章 空き状況の検索 ······································································ 2-1
第 3 章 抽選の一覧確認 ····································································· 3-1
第 4 章 ログイン ················································································ 4-1
第 5 章 登録されている方の専用メニュー ···················································· 5-1
第 6 章 予約の申込み ········································································ 6-1
第 7 章 予約の確認・取消···································································· 7-1
7.1

予約の確認 ········································································· 7-1

7.2

予約の取消 ········································································· 7-3

第 8 章 抽選の申込み ········································································ 8-1
第 9 章 抽選申込みの確認・取消 ··························································· 9-1
9.1

抽選申込みの確認 ································································· 9-1

9.2

抽選申込みの取消 ································································· 9-2

第 10 章 抽選結果の確認 ·································································· 10-1
第 11 章 利用者個別設定 ·································································· 11-1
11.1

パスワード変更 ··································································· 11-2

11.2

メールアドレス登録 ······························································· 11-4

11.3

予約お気に入り登録 ···························································· 11-6

11.4

予約お気に入り変更・削除 ····················································· 11-8

11.5

抽選お気に入り登録 ·························································· 11-11

11.6

抽選お気に入り変更・削除 ··················································· 11-13

第 12 章 利用者登録 ······································································· 12-1
12.1

申請する前に利用者登録について事前確認 ·································· 12-2

12.2

利用者登録申請 ································································ 12-2

12.3

中断した申請の再開 ·························································· 12-10

インターネット機能操作

12.4

差戻しのあった申請の修正 ··················································· 12-11

12.5

利用者情報変更申請 ························································ 12-13

12.6

有効期限の更新申請 ························································ 12-15

12.7

利用者登録書再発行申請 ·················································· 12-17

12.8

施設の追加登録申請 ························································ 12-19

第 13 章 メッセージ表示画面 ······························································· 13-1

システムで提供するサービス
港区では、以下のサービスを提供しています。

パソコン

アドレス（URL）
https://web101.rsv.ws-scs.jp/web/

スマートフォン

確認メール

メールアドレスを登録すると申込み内容や抽選結果などをお知らせします。

発信元アドレス minato-shisetsu@rsv.ws-scs.jp

第１章

ホーム画面
第 1 章ではホーム画面について説明します。

利用者機能操作マニュアル

ホーム画面

１

施設予約システムにアクセスした際の最初に表示される画面です。
ホーム画面では施設からのお知らせ内容の表示や、各ボタンをクリックすることにより様々な機能をご利用
いただけます。
利用者番号を登録済の方は、利用者番号・パスワードを入力して「ログイン」ボタンをクリックすることにより、システムにログインして施設予約等の操作を行うことができます。
以下のメニューは、利用者番号を登録していない方でもご覧いただけます。
・予約 （空き状況の照会）
・抽選 （抽選情報一覧の照会）
・利用者登録について(PDF)
・利用者登録・ご利用ガイド・館・施設一覧・イベント検索・サイトマップ
・利用環境
・よくある質問

ボタンの説明予約
空き状況の検索画面を表示します。
抽選
抽選対象施設を表示します。
利用者
新規での利用者登録が
行えます。
その他
下記メニューのリンクを表示します。
・ご利用ガイド・館・施設一覧・イベント検索・サイトマップ
・利用環境
・よくある質問
お知らせ
施設からの連絡事項を表示します。

1-1

第2章

空き状況の検索
第２章では利用したい施設の空き状況検索の方法を説明します。
利用者登録されていない方も検索することができます。

利用者機能操作マニュアル

２

空き状況の検索

空き状況検索の流れを以下に説明します。
STEP

1 利用者登録をされていない場合、施設予約システムのホーム画面より「予約」ボタンをクリックします。
①

①

クリック

利用者登録をされていてログイン済みの場合は、「空き検索」ボタンをクリックします。

①

クリック

2-1

第 2 章 空き状況の検索
STEP

２ 空き状況検索画面が表示されます。
検索条件を設定して施設の空き状況を検索します。
・いつ
・どこで
・何をする
検索条件を設定後、「検索」ボタンをクリックします。
詳細検索

簡易検索

②

③

簡易検索条件の説明

詳細検索条件の説明

いつ

いつ

検索開始日、期間、曜日、時間帯の条件を指定します。

検索開始日、期間、曜日、時間帯の条件を指定します。

「今日」・・・・・・・・・本日のみを指定します。

「＾」・・・・・・・・・・・詳細検索条件欄を非表示「明日」・・・・・・・・・明日のみを指定します。

「開始日」・・・・・・・検索したい開始日を指定します。

「1 週間」・・・・・・・本日から 1 週間を指定します。

「期間」・・・・・・・・・検索したい開始日から検索する期間を「1 か月」・・・・・・・本日から 1 ヶ月を指定します。

指定します。

「ｖ」・・・・・・・・・・・詳細検索条件欄を表示「曜日」・・・・・・・・・指定した年月日から検索したい曜日をどこで「時間帯」・・・・・・・指定した年月日から検索したい時間帯指定します。
館の条件を指定します。

を指定します。

「ｖ」・・・・・・・・・・・詳細検索条件欄を表示

どこで施設の条件を指定します。

何をする「＾」・・・・・・・・・・・詳細検索条件欄を非表示

利用目的を指定します。
何をする
指定条件

利用目的を指定します。

指定した条件を文章化して表示します。
指定条件
指定した条件を文章化して表示します。

2-2

利用者機能操作マニュアル
STEP

３ 空き状況の検索結果画面が表示されます。
・選択した施設によって、検索結果画面の表示形式が異なります。 ※STEP④参照（「時間帯貸し画面」）
・「日付順」タブをクリックすることで、検索結果を日付順に表示し確認することができます。 ※STEP⑤参照
・指定した検索条件によって複数の「館」、または複数の「施設」が該当した場合、ドロップダウンリスト「館」、 「施設」を変更することで確認できます。 ※STEP⑥参照
・「前週」「前日」「翌日」「翌週」ボタンで別の週、日の検索結果を確認できます。 ※STEP⑦参照
・「月表示」ボタンで別の週、日の検索結果を確認できます。 ※STEP⑧参照
・「設備検索」ボタンで検索結果に紐付く設備の空き状況を確認できます。 ※STEP⑨参照
・「条件変更」をクリックすることで、検索条件を変更して再検索することができます。 ※STEP⑩参照

⑩
⑤
⑥
⑧

④

⑦

2-3

⑨

第 2 章 空き状況の検索
STEP③ 選択した施設によって、検索結果画面の表示形式が異なります。
４「時間帯貸し画面」

STEP④
５ 「日付順」タブをクリックすることで、検索結果を日付順に表示し確認することができます。
・画面下部の「さらに表示」ボタンをクリックすると非表示になっている検索結果が表示されます。
・施設名をクリックすると、選択された施設の 1 週間の空き状況が表示されます。
ボタンの説明

すべて開く
表示されている各日付の空き状況をすべて表示にします。
すべて閉じる
非表示にされている各日付の空き状況をすべて非表示にします。
「ｖ」 また 「＾」クリックした日付の空き状況を表示また非表示にすること
できます。

2-4

利用者機能操作マニュアル
STEP

６ 指定した検索条件によって複数の「館」、または複数の「施設」が該当した場合、⑤
ドロップダウンリスト「館」、 「施設」を変更することで検索結果を表示し確認できます。

STEP

７ 「前週」「前日」「翌日」「翌週」ボタンで別の週、日の検索結果を確認できます。

2-5

第 2 章 空き状況の検索
STEP⑥ 「月表示」ボタンで月単位での空き状況が確認できます。
８
・月表示内の日にちをクリックすると、クリックしたその日を先頭日とし７日間の検索結果が画面下部の週表示欄に表示されます。
・「前月」「翌月」ボタンで画面に表示されている、前後の月を表示することができます。
ボタンの説明月表示
月単位での空き状況を表示
または非表示に切り替えることができます。
凡例
表示されているマークについての一覧を表示します。

STEP⑦
９ 「設備検索」ボタンで、施設空き状況検索結果に紐付く設備の空き状況を確認できます。
・「v」ボタンまたは、各設備名をクリックすると設備の空き状況・値段が表示されます。
・「表示日」を変更し、「表示日変更」ボタンをクリックすると指定した日の設備空き状況が確認できます。

2-6

利用者機能操作マニュアル
STEP⑧ 「条件変更」をクリックすることで、検索条件の変更が可能です。変更後、「再検索」ボタンをクリックすると10変更した、検索条件の結果が表示されます。

以上で空き状況検索は完了となります。

2-7

第３章

抽選の一覧確認第 3 章では抽選一覧確認の方法を説明します。
利用者登録されていない方も検索することができます。

利用者機能操作マニュアル

３

抽選一覧の確認抽選一覧確認の流れを以下に説明します。
STEP①1 利用者登録をされていない場合、施設予約システムホーム画面より「抽選」ボタンをクリックします。

①

クリック

利用者登録されていてログイン済みの場合は、「抽選申し込み」ボタンをクリックします。

①

3-1

クリック

第 4 章 抽選一覧確認の方法

STEP② 抽選一覧画面が表示されます。
２「ホーム」ボタンをクリックすると、ホーム画面に戻ります。

②

クリック

利用者登録されていてログイン済みの場合は、申込可能な抽選分類の情報のみが表示されます。

以上で抽選一覧確認は完了となります。

3-2

第４章

ログイン
第４章ではログインの方法を説明します。

利用者機能操作マニュアル

ログイン

４

ログインの流れを以下に説明します。
STEP① 画面右上部に表示されている「ログイン」ボタンをクリックします。
1
①

クリック

STEP

2

利用者情報を登録された方は利用者番号（半角数字）・パスワードを入力し、「ログイン」ボタンをクリックすると、ログインすることができます。
ログイン後は、予約や抽選にて、登録されている方の専用メニューを選択できるようになります。
⇒第 6 章へボタンの説明※パスワードを忘れた場合
パスワードを忘れた場合にパスワード
再設定画面を表示します。
ログイン
②

クリック

利用者の認証をおこない、ログイン

③

クリック

後の画面を表示します。
「ログイン」ボタンクリック時の画面が空き状況画面の場合、クリック時の空き状況画面に進みます。
もどる「もどる」ボタンクリック時の画面が空き状況画面の場合、クリック時の画面に戻ることができます。
そうでない場合ホーム画面に進みます。

4-1

第 4 章 ログイン

STEP①
3 パスワードを忘れた場合は、パスワード再設定画面が表示されます。
※パスワード再設定には、すでにシステムにて登録済みのメールアドレスが必要になります。メールアドレスを登録していない方や、メールアドレスを忘れた方は、施設窓口でパスワードを再設定できます。

STEP

4 利用者番号、登録済みメールアドレスを入力し、「確認メール送信」ボタンをクリックするとパスワードの②
再設定画面の URL が登録済みメールアドレスに届きますので、パスワードの再設定を行います。

④

クリック

STEP

5 施設からの個別メッセージがある場合は、ログイン直後にメッセージが表示されます。
⇒第 6 章へ

以上でログインは完了となります。

4-2

第５章

登録されている方の専用メニュー
第５章では利用者登録されている方の専用メニューを説明します。
利用者登録されている方のみご利用いただけます。

利用者機能操作マニュアル

５

登録されている方の専用メニュー

ログインすると、登録されている方の専用メニューを選択できるようになります。
メニューを選択すると以下の画面に移ります。
メニュー

ページ

メニュー

ページ

空き検索 ※予約の申込み

6 章へ

予約お気に入り登録

11 章へ

予約の確認・取消

7 章へ

予約お気に入り変更・削除

11 章へ

利用制限の確認

7 章へ

抽選お気に入り登録

11 章へ

設備の予約

7 章へ

抽選お気に入り変更・削除

11 章へ

利用実績

7 章へ

登録情報の確認

12 章へ抽選の申込み8 章へ

利用者情報変更

12 章へ

抽選申込みの確認・取消

9 章へ

有効期限の更新等

12 章へ

抽選結果の確認10 章ヘ

施設の追加登録申請

12 章へ確認済の当選確認

10 章ヘ

中断した申請の再開

12 章へ

パスワード変更

11 章へ差戻しのあった申請の修正

12 章へ

メールアドレス登録

11 章へ

5-1

利用者機能操作マニュアル
各メニューの説明

予約お気に入り登録

空き検索(予約の申込み)

予約受付時の館、施設などをお気に入り登録します。

空き状況の検索画面を表示します。

予約お気に入り変更・取消

予約の確認・取消

予約のお気に入り明細を変更・削除します。

受付した予約の一覧画面を表示します。

抽選お気に入り登録

利用制限の確認

抽選申込み時の抽選分類などをお気に入り登録します。

利用制限対象予約画面を表示します。

抽選お気に入り変更・取消

設備の予約

抽選のお気に入り明細を変更・削除します。

設備予約一覧画面を表示します。

登録情報の確認

利用実績

登録されている利用者情報を確認する画面を表示します。

過去の予約の利用実績を表示します。

利用者情報変更

抽選の申込み

利用者情報変更画面を表示します。

抽選申込み条件設定画面を表示します。

有効期限の更新等

抽選申込みの確認・取消

登録されている利用可能施設の一覧画面を表示、受付した抽選の一覧画面を表示します。

有効期限更新、利用者登録書再発行を行う画面を表示

抽選結果の確認します。

当選結果の確認と予約への振替確認を行う画面を施設の追加登録申請

表示します。

利用可能施設の追加申請を行う画面を表示します。

確認済の当選確認
確認済の当選結果と落選結果の一覧画面を表示します。

中断した申請の再開
中断していた申請を再開する画面を表示します。

パスワード変更

差戻しのあった申請の修正

パスワードの変更画面を表示します。

差し戻された申請の修正・再申請を行う画面を表示します。

メールアドレス登録
メールアドレスを登録します。

5-2

第６章

予約の申込み
第６章では予約の申込み方法について説明します。

利用者機能操作マニュアル

６

予約の申込みログイン後、空き状況の検索結果画面から予約の申込みを行います。
※空き状況の検索については、第２章の手順を参照してください。
STEP

1

空き状況「施設ごと」タブから予約する場合 STEP②へ
空き状況「日付順」タブから予約する場合 STEP④へ

6-1

第 6 章 予約の申込み「施設ごと」タブから予約の場合
STEP② 空き状況の検索結果画面の「施設ごと」タブから予約の場合、予約したい日付、時間帯の箇所をクリックして「●」を２「✔」に変えます(空き状況マークの説明は画面右側に表示されています「凡例」ボタンをクリックして確認できます)。
・検索条件に当てはまる結果(日付、施設)だけが表示されます。
・施設によって検索結果画面の表示形式が異なります。
画面は、時間帯貸し施設の空き状況検索結果画面です。
・「館」、「施設」、「前月」、「翌月」、「前週」、「翌週」などのボタンで表示を切り替え、別の施設や日付の予約をまとめて行うこともできます。
予約する箇所をすべて「✔」に変更したら「予約」ボタンをクリックします。
ボタンの説明館、施設検索条件に合致した館、施設の空き状況に切り替えることができます。
前施設、次施設
空き状況表示している施設の前後の施設に空き状況を切り替えることがで

クリック

きます。
前月、翌月

①

前月、翌月に表示月を変更します。

クリック

前週、翌週
前週、翌週に表示週を変更します。
凡例
表示されているマークについての一覧を表示します。

6-2

利用者機能操作マニュアル
STEP

複数の施設や日付を選択した場合は、施設・日付ごとに明細を分けて、複数行で表示されます。

3

利用目的をリストから選択し、利用人数を入力します。
※予約内容が複数明細に分かれる場合には、「利用人数」の項目に各々「全予約に適用」ボタンが表示されます。クリックすると、入力した内容がそのほかの全ての予約明細にコピーされます。
設定が完了したら「予約」ボタンをクリックします。 STEP⑥へ注意！！！
利用申込回数の制限を超過している場合は、予約申込できません。

②

クリック「日付順」タブから予約の場合
STEP③
4 空き状況の検索結果画面の「日付順」タブから予約の場合、予約したい日付、時間帯の空きを確認して「予約」ボタンをクリックします。

①

6-3

クリック

第 6 章 予約の申込み
STEP④ 予約内容確認画面が表示されます。
５
利用目的をリストから選択し、利用人数を入力し、設定が完了したら「予約」ボタンをクリックします。

注意！！！
利用申込回数の制限を超過している場合は、予約申込できま
せん。

②

クリック

STEP

６ 確認メッセージが表示されます。
よろしければ「OK」ボタンをクリックします。

⑨
③

クリック

STEP

⑤
７ 予約完了画面が表示されます。
予約番号や予約内容が表示されていますので、内容を確認してください。
設備予約が不要な場合は、以上で予約の申し込みは完了となります。
引き続き継続して設備予約が必要な施設の場合は、「設備予約へ」ボタンをクリックします。

④

クリック

※予約の申込み完了後に、設備予約の変更を行う場合は、ホーム画面の「設備の予約」をクリックし、
STEP⑧以降の手順を行います。

6-4

利用者機能操作マニュアル

STEP

８

設備予約一覧画面が表示されます。
設備予約の対象となる施設の予約情報が表示されるので、内容を確認後に「設備予約」ボタンをクリックします。

⑤

クリック

STEP

⑥ 設備一覧画面が表示されます。
９

予約したい設備の予約個数を設定し、「申込み」ボタンをクリックします。

⑥

クリック

6-5

第 6 章 予約の申込み

STEP⑦ 設備予約完了画面が表示されます。
10以上で設備予約の申し込みは完了となります。

6-6

第７章

予約の確認・取消
7.1 予約の確認
7.2 予約の取消

第 7 章では予約の確認・取消方法について説明します。

利用者機能操作マニュアル

7

予約の確認・取消

予約した施設に対して、予約内容確認や予約の取消を行うことができます。
予約の確認の場合 7.1 へ予約の取消の場合 7.2 へ

予約の確認
7.1
予約の確認の場合
STEP①
1 予約メニューの「予約の確認・取消」をクリックします。

①

クリック

STEP

２

予約受付一覧画面が表示されます。

7-1

第７章 予約の確認・取消
STEP② 予約番号をクリックすると予約詳細情報が表示されます。
３② クリック以上で予約の確認は完了となります。

7-2

利用者機能操作マニュアル

7.2 予約の取消の場合
STEP①
1 予約メニューの「予約の確認・取消」をクリックします。

①

クリック

STEP

②
２ 予約受付一覧画面が表示されます。
取消する予約の「取消」ボタンをクリックします。

②

7-3

クリック

第７章 予約の確認・取消
STEP③
３ 確認画面が表示されます。
よろしければ「OK」ボタンをクリックします。

③ クリック
3STEP④ 予約取消完了画面が表示されます。
４「予約受付一覧へ」ボタンをクリックします。

以上で予約の取消は完了となります。

7-4

第８章

抽選の申込み
第８章では抽選の申込み方法について説明します。

利用者機能操作マニュアル

８

抽選の申込みSTEP①
1 抽選メニューから「抽選の申込み」をクリックします。

①

クリック

STEP

② 抽選一覧画面が表示されます。
２「どこで」、「何をする」を選択することで抽選一覧に表示する絞り込みができます。
抽選申込みをする施設の「申込」ボタンをクリックします。

②

8-1

クリック

第 8 章 抽選の申込み
STEP③
３ 抽選申込み画面が表示されます。
抽選申込みをする「館」・「施設」を選択します。

STEP④ 指定した館・施設の空き状況が表示されます。
４
抽選利用日時間設定画面が表示されます。
抽選の申込みをしたい利用日と時間帯の箇所をクリックして選択します。（選択するとマークが「✔」に変わります。）「前週」、「先頭週」、「翌週」「最終週」などのボタンで表示する週を切り替えることができます。
選択した内容が画面下部の「抽選申込み内容」に表示されます。
選択した内容を確認し、「申込み」ボタンをクリックします。

ボタンの説明
利用面数
空き利用面数を表示します。分子は最大申し込み枠数、分母は申し込み数を表示します。
前の週、次の週
前週、次週を表示します。
先頭週④

月の先頭の週を表示します。

クリック

最終週
月の最終週を表示します。
申込み
次の画面を表示します。
申込み中止
一つ前の画面に戻ります。

8-2

利用者機能操作マニュアル
STEP⑤ 抽選申込み確認画面が表示されます。
５
利用目的、利用人数、申込番号、希望番号を設定します。

ボタンの説明設定後、「申込み」ボタンをクリックします。
※申込み番号は、抽選結果に影響ありません。

利用目的
利用目的をドロップダウンリストから選択し設定します。
利用人数
利用人数を設定します。
申込番号、希望番号
申込番号・希望番号をドロップダウンリストから選択し設定します。

⑤

クリック

STEP

6 抽選申込み確認画面が表示されます。
よろしければ「ＯＫ」ボタンをクリックします。
※抽選申込の制限を超過している場合は、抽選申込できません。

⑥

クリック

STEP

⑥ 抽選申込完了画面が表示されます。
７「続けて申込」ボタンをクリックすると、STEP③の画面に戻り別の抽選申込を続けて行うことができます。

注意！！！
抽選申込完了画面には、施設が定める利用者への案内メッセージが表示される場合があります。
以上で抽選の申込みは完了となります。

8-3

第９章

抽選申込みの確認・取消
9.1 抽選申込みの確認
9.2 抽選申込みの取消

第 9 章では抽選申込みの確認・取消方法について説明します。

利用者機能操作マニュアル

9

抽選申込みの確認・取消申込みを行った抽選の一覧表示や抽選申込の取消を行うことができます。
抽選申込みの確認の場合 9.1 へ抽選申込みの取消の場合 9.2 へ

9.1 抽選申込みの確認の場合
STEP①
1 抽選メニューの「抽選申込の確認・取消」をクリックします。

①

STEP

②
２ 抽選受付済一覧画面が表示されます。
終了する場合は「もどる」ボタンをクリックしてください。

以上で抽選申込みの確認は完了となります。

9-1

クリック

第 9 章 抽選申込みの確認・取消

9.2 抽選申込みの取消の場合
STEP①
1 抽選メニューの「抽選申込の確認・取消」をクリックします。

①

クリック

STEP

② 抽選受付済一覧画面が表示されます
２
取消する予約の「取消」ボタンをクリックします。

②

9-2

クリック

利用者機能操作マニュアル
STEP③
３ 確認画面が表示されます。
よろしければ「OK」ボタンをクリックします。

③

クリック

STEP

④
４ 抽選取消完了画面が表示されます。

以上で抽選の取消は完了となります。

9-3

第 1０章

抽選結果の確認第 10 章では抽選結果の確認について説明します。

利用者機能操作マニュアル10

抽選結果の確認STEP①
1 抽選メニューの「確認済の当選確認」をクリックします。

①

クリック

STEP

② 確認済抽選結果画面が表示されます。
２
当選した申込み・落選した申込内容が表示されます。
設備予約をする場合は、「設備予約する」ボタンをクリックします。

ボタンの説明※利用者側から設備予約不可の施設は、設備予約はできません。

設備予約する
設備予約可能な施設については、設備予約可能です。
もどる
前画面へ戻ります。

②

クリック

10-1

第 1１章

利用者個別設定
11.1 パスワード変更
11.2 メールアドレス登録
11.3 予約お気に入り登録
11.4 予約お気に入り変更・削除
11.5 抽選お気に入り登録
11.6 抽選お気に入り変更・削除

第 11 章では利用者個別設定の方法について説明します。

利用者機能操作マニュアル11

利用者個別設定

ログイン後、ホーム画面より利用者個別のお気に入り設定やパスワードの変更等を行うことができます。
各設定の手順は下記を参照してください。
・パスワードの変更

11.1 へ・メールアドレスの登録

11.2 へ・予約お気に入り登録

11.3 へ・予約お気に入り変更・削除

11.4 へ・抽選お気に入り登録

11.5 へ・抽選お気に入り変更・削除

11.6 へ11-1

第 11 章 利用者個別設定

11.１ パスワード変更
STEP

1 ログイン後の利用者個別メニューの「パスワード変更」をクリックします。
①
①

STEP

②
２ パスワード変更画面が表示されます。
以下の項目を入力し、「設定」ボタンをクリックします。
・現在のパスワード
・新しいパスワード（半角英数字混在、英字は大文字小文字を区別します）
・新しいパスワードの確認※パスワードは●で表示されます。間違えないよう注意して入力してください。

②

クリック

11-2

クリック

利用者機能操作マニュアル
STEP③ 確認画面が表示されます。
３
よろしければ「OK」ボタンをクリックします。

③

クリック

STEP

４ パスワード変更完了画面が表示されます。
④「ホームへ」ボタンをクリックすると登録されている方の専用メニュー画面に戻ります。

以上でパスワードの変更は完了となります。

11-3

第 11 章 利用者個別設定

11.２ メールアドレス登録
STEP

1 利用者個別メニューの「メールアドレス登録」をクリックします。
①① クリックSTEP② メールアドレス登録画面が表示されます。メールアドレス入力後、「設定」ボタンをクリックします。
２
メールアドレスは２つまで設定できます。
メールの受信側で「@xxxxx. xxx.jp」からの受信を許可してください。

注意！！！
メールアドレス入力欄に何も入力せずに設定ボタンを押すと、メールアドレスが削除されます。

②

クリック

STEP

③ 確認画面が表示されます。
３
よろしければ「OK」ボタンをクリックします。

③

クリック

11-4

利用者機能操作マニュアルSTEP④
４ メールアドレス登録完了画面が表示されます。メールアドレス登録完了後は、ホーム画面に戻ります。
予約申込、抽選申し込み内容などをメール送信することができます。

メールアドレスが正しく設定されているかは、テストメールにて確認することができます。

STEP⑤ 再度、メニューから「メールアドレス登録」ボタンをクリックし、メールアドレス登録画面を表示します。
５
STEP①の手順を参照してください。

STEP⑥ 設定確認したいメールアドレスの右部「テスト送信」ボタンをクリックします。
６
ボタンの説明テスト送信
登録しているメールアドレス④にテストメールを送信します。
クリック

STEP

⑦
７ テストメール送信完了画面が表示されます。テスト送信完了後は、「もどる」ボタンをクリックするとメールアドレス登録
画面に戻ります。

以上でメールアドレス登録は完了となります。

11-5

第 11 章 利用者個別設定

11.3 予約お気に入り登録
予約お気に入り登録を設定しておくと、空き状況検索画面にて登録したお気に入り名が表示され、ワンクリックで「どこで」、「何をする」の条件を設定することができます。また、ホーム画面のお気に入り空き一覧に予約お気に入り登録した条件の本日から 7 日間の空き状況を表示します。

ワンクリックで「どこで」、「何をする」の条件を設定します。

STEP①
1 利用者個別メニューの「予約お気に入り登録」をクリックします。

①

11-6

クリック

利用者機能操作マニュアルSTEP②
２ 予約お気に入り登録画面が表示されます。
お気に入り施設の条件を設定し、「設定」ボタンをクリックします。

②

クリック

ボタンの説明お気に入り名利用人数

ホーム画面に表示する名称を設定します。

予約申し込み時に自動で設定されます。

利用目的

ホームに表示空き状況検索時に自動で設定されます。

「表示する」を選択すると、ホーム画面お気に入り空き一覧に本日から 7 日間の空き状況を表示します。

館
空き状況検索時に自動で設定されます。
施設
空き状況検索時に自動で設定されます。

STEP③
３ 予約お気に入り登録完了画面が表示されます。
「予約お気に入り一覧へ」ボタンをクリックすると予約お気に入り一覧画面が表示されます。

以上で予約お気に入り登録は完了となります。
11-7

第 11 章 利用者個別設定

11.4 予約お気に入り変更・削除
予約お気に入り変更・削除は、下記の処理を行うことができます。
・予約お気に入りの表示順を変更
・予約お気に入りの登録内容の変更
・予約お気に入りの削除

予約お気に入りの表示順の変更
STEP①
1 利用者個別メニューの「予約お気に入り変更・削除」をクリックします。

①

クリック

STEP

②
２ 予約お気に入り一覧画面が表示されます。
一覧に表示されている上からの順番で空き状況検索のお気に入り条件に左から順番に表示されるようになります。
「↑」、「↓」ボタンをクリックして順番を入れ替えて設定します。

②

以上で予約お気に入り表示順変更は完了となります。

11-8

クリック

利用者機能操作マニュアル

予約お気に入りの登録内容の変更
STEP③ 利用者個別メニューの「予約お気に入り変更・削除」をクリックします。

１※予約お気に入りの表示順の変更 STEP①を参照してください。

STEP④ 予約お気に入り一覧画面が表示されます。
２
登録内容を変更したい予約お気に入りの「変更」ボタンをクリックします。

①

クリック

STEP

⑤ 予約お気に入り登録画面が表示されます。設定内容を変更し、「設定」をクリックします。
３

②

クリック

STEP

４ 予約お気に入り登録完了画面が表示されます。

以上で予約お気に入り登録内容の変更は完了となります。

11-9

第 11 章 利用者個別設定

予約お気に入りの登録の削除
STEP⑥
１ 利用者個別メニューの「予約お気に入り変更・削除」をクリックします。
※予約お気に入りの表示順の変更 STEP①を参照してください。
STEP⑦
２ 予約お気に入り一覧画面が表示されます。
削除したい予約お気に入りの「削除」をクリックします。

①

STEP

⑧ 確認画面が表示されます。
３
よろしければ「OK」ボタンをクリックします。

②

クリック

STEP

⑨ 予約お気に入り削除完了画面が表示されます。
４

以上で予約お気に入り削除は完了となります。

11-10

クリック

利用者機能操作マニュアル

11.5 抽選お気に入り登録
抽選お気に入り登録を設定しておくと、抽選の申込み画面にお気に入り名が表示され、ワンクリックで設定した「抽選分類」、「館」、「施設」の条件で絞込検索することができます。

ワンクリックで設定した条件
で絞込検索をします。

STEP①
1 利用者個別メニューの「抽選お気に入り登録」ボタンをクリックします。

①

11-11

クリック

第 11 章 利用者個別設定
STEP② 抽選お気に入り登録画面が表示されます。
２
お気に入り名、分類、館、施設を必ず入力します。
「設定」ボタンをクリックします。
ボタンの説明お気に入り名
抽選申し込み画面に表示する名称を設定します。
分類②

クリック

抽選一覧の絞り込み検索時に自動で設定されます。
館
抽選一覧の絞り込み検索時に自動で設定されます。
施設
抽選一覧の絞り込み検索時に自動で設定されます。

STEP③ 抽選お気に入り登録完了画面が表示されます。
３「抽選お気に入り一覧へ」ボタンをクリックすると抽選お気に入り一覧画面が表示されます。

以上で抽選お気に入り登録は完了となります。

11-12

利用者機能操作マニュアル

11.6 抽選お気に入り変更・削除
抽選お気に入り変更・削除は、下記の処理を行うことができます。
・抽選お気に入りの表示順を変更
・抽選お気に入りの登録内容の変更
・抽選お気に入りの削除

抽選お気に入りの表示順の変更
STEP① 利用者個別メニューの「抽選お気に入り変更・削除」をクリックします。

1

①

クリック

STEP

②
２ 抽選お気に入り一覧画面が表示されます。
一覧に表示されている上からの順番で抽選申し込み画面のお気に入り抽選欄に左から順番に表示されるようになります。
「↑」、「↓」ボタンをクリックして順番を入れ替えて設定します。

②

以上で抽選お気に入り表示順変更は完了となります。

11-13

クリック

第 11 章 利用者個別設定

抽選お気に入りの登録内容の変更
STEP③
１ 利用者個別メニューの「抽選お気に入り変更・削除」をクリックします。
※抽選お気に入りの表示順の変更 STEP①を参照してください。

STEP④ 抽選お気に入り一覧画面が表示されます。
２
登録内容を変更したい抽選お気に入りの「変更」をクリックします。

①

STEP

⑤ 抽選お気に入り登録画面が表示されます。
３
設定内容を変更し、「設定」をクリックします。

②

STEP

⑥ 抽選お気に入り登録完了画面が表示されます。
４以上で抽選お気に入り登録変更は完了となります。

11-14

クリック

クリック

利用者機能操作マニュアル

抽選お気に入り登録の削除
STEP⑦ 利用者個別メニューの「抽選お気に入り変更・削除」をクリックします。
１※抽選お気に入りの表示順の変更 STEP①を参照してください。

STEP⑧ 抽選お気に入り一覧画面が表示されます。
２
削除したい予約お気に入りの「削除」をクリックします。

①
STEP

⑨
３ 確認画面が表示されます。
よろしければ「OK」ボタンをクリックします。

②

クリック

STEP

⑩ 抽選お気に入り削除完了画面が表示されます。
４以上で抽選お気に入り削除は完了となります。

11-15

クリック

第 12 章

利用者登録
第 12 章では利用者登録、登録された利用者情報の変更、有効期限
更新、施設の追加利用申請等の方法を説明します。

利用者機能操作マニュアル

利用者登録

12

利用者登録の流れを以下に説明します。

12.1 申請する前に利用者登録について事前確認
STEP① 「利用者登録」ボタンをクリックします。
1

①

クリック

STEP

① 「利用者登録について.pdf」が表示されます。
２
利用者登録について.pdf にて利用者登録について、申請の流れ、申請時の確認事項等を事前に確認することができます。

12-1

第 12 章 利用者登録

12.2 利用者登録申請
STEP

1 「利用者登録」ボタンをクリックします。

①

クリック

STEP

②
2 同意確認画面が表示されます。
利用者登録する上での確認事項に同意いただける場合は、「同意ボタン」をクリックします。

②

12-2

クリック

利用者機能操作マニュアル
STEP③ 利用者区分選択画面が表示されます。
3
検索条件を入力し、「検索」ボタンをクリックします。

③

クリック

STEP

④ 検索条件に該当する利用者区分が表示されます。
4
該当するものを選択し、「申請」ボタンをクリックします。
ボタンの説明一覧に表示された利用者区分
検索条件に該当する一覧に表示
された申請対象の利用者区分をクリックすると登録要件や必要書類、利用できる施設が表示されます。

④

クリック

12-3

第 12 章 利用者登録
STEP① 利用者情報入力画面が表示されます。
5
各項目の入力・選択し、「確認」ボタンをクリックします。
個人の利用者区分の入力画面

団体の利用者区分の入力場合

⑤

⑤

クリック

12-4

クリック

利用者機能操作マニュアル
STEP

6 入力・選択した利用者情報の確認画面が表示されます。
内容を確認し、「確認」ボタンをクリックします。
個人の利用者区分の入力画面

団体の利用者区分の入力場合

⑥

⑥

クリック

STEP

7

確認のメッセージが表示されます。
内容に不備がなければ、「OK」ボタンをクリックします。

⑦

12-5

クリック

クリック

第 12 章 利用者登録
STEP

8 本人確認方法選択画面が表示されます。
本人確認・添付書類の提出をオンライン上で行う場合は、「オンラインにて確認」ボタンをクリックします
本人確認・添付書類の提出を窓口にて行う場合は、「窓口にて確認」ボタンをクリックします。
※オンラインにて確認の場合は STEP10 へ、窓口にて確認の場合は STEP9 へ

⑧

クリック

STEP

9 利用者登録申請完了画面が表示されオンライン上で行う手続きが完了となります。
本人確認書類や必要書類を用意し、申請時に選択した登録を希望する施設までお越しください。
利用者番号は必ず控えていただき、窓口にて職員までお伝えください。

STEP① 本人確認手続開始画面が表示されます。
10「本人確認手続きを始める」ボタンをクリックすると二次元コードが表示されます。
事前にスマートフォンにダウンロードされたアプリにて二次元コードを読み込み、アプリにて本人確認手続きを行いま
す。

⑩

12-6

クリック

利用者機能操作マニュアル

二次元コード表示のイメージ

STEP

11 本人確認手続完了画面が表示されます。
「添付書類アップロードへ」ボタンをクリックすると添付書類をアップロードする画面に遷移します。
「中断する」ボタンをクリックすると一度申請の手続きを中断し、表示されている利用者番号と設定したパスワードを用いてシステムにログインすることで添付書類をアップロードする処理から開始することができます。
中断した申請の手続きを再開するには、12.3 中断した申請の再開 STEP1 を参照

⑪

12-7

クリック

第 12 章 利用者登録
STEP

12 添付書類アップロード画面が表示されます。
「選択してください。」リストをクリックすると申請に必要な添付書類のリストが表示されるのでアップロードするファイ
ルに一致するリストを選択します。
リストを選択後、「選択」ボタンをクリックすると、操作しているデバイスのファイルを選択する画面が表示されるので対象のファイルを選択します。
選択に誤りがなければ「登録」ボタンをクリックします。登録されたことがメッセージで表示されます。
登録が完了すると次の添付書類がアップロードできるように一覧が追加されます。
必要な添付書類の登録が全て完了したら「申請」ボタンをクリックします。
※必要書類が不足している場合など一旦「中断する」ボタンをクリックし中断が可能です。再開する場合は、
12.3 中断した申請の再開 STEP1 を参照。

⑫
ファイルを選択後のリストの表示

ファイルが登録された後のリストの表示

12-8

クリック

利用者機能操作マニュアル
STEP

13

確認のメッセージが表示されます。
添付書類に不足・誤りがなければ、「OK」ボタンをクリックします。

⑬

クリック

STEP

14

利用者登録申請完了画面が表示されます。

以上で利用者登録申請は完了となります。

12-9

第 12 章 利用者登録

12.3 中断した申請の再開
中断している申請の再開方法をこちらで説明します。

STEP① 利用者番号とパスワードを用いて施設予約システムにログインし「利用者」メニューの「中断した申請の再開」ボタ
1
ンをクリックします。

①

クリック

STEP

① 中断した申請の一覧画面が表示されます。
2
再開をする申請の「選択」ボタンをクリックし、「申請手続きの再開」ボタンをクリックします。
添付書類アップロード画面が表示され添付書類のアップロード処理を続きから行うことができます。
※「選択」ボタンをクリックし、「申請取消」ボタンをクリックすると申請を取り消すことができます。

②

クリック

以上が中断した申請の再開の手順となります。

12-10

利用者機能操作マニュアル

12.4 差戻しのあった申請の修正
申請の審査の結果、申請内容に不備があった場合、申請の差戻しとなります。
差戻しとなった申請の修正・再申請の方法をこちらで説明します。
STEP① 利用者番号とパスワードを用いて施設予約システムにログインし「利用者」メニューの「差戻しのあった申請の」ボ
1
タンをクリックします。

①

クリック

STEP

① 差し戻された申請の一覧画面が表示されます。
２
申請内容を修正する申請の修正が必要となる項目のボタンをクリックします。
クリックしたボタンの内容に該当する画面へ遷移し修正することができます。
※以下の画面イメージの場合、添付書類に不備があり差戻しとなった申請のため、添付書類のみボタンが表示されている。「添付書類」ボタンをクリックすることで添付書類アップロード画面へ遷移し修正することができる。
※「申請取消」ボタンをクリックすると対象の申請を取り消すことができます。

②

12-11

クリック

第 12 章 利用者登録
STEP① 差し戻された申請の修正が完了すると修正した申請の「再申請」ボタンがクリックできるようになります。
３「再申請」ボタンをクリックします。

③
STEP① 申請完了画面が表示されます。
4
修正した申請を再度施設職員にて審査が行われます。

以上が差し戻された申請の修正の手順となります。

12-12

クリック

利用者機能操作マニュアル

12.5 利用者情報変更申請
登録されている利用者情報の変更申請の方法を説明します。
STEP① 利用者番号とパスワードを用いて施設予約システムにログインし「利用者」メニューの「利用者情報変更」ボタンを1
クリックします。

①

クリック

STEP

① 登録されている利用者情報が設定された利用者情報変更画面が表示されます。
２
変更のある項目を修正し、「確認」ボタンをクリックします。

②

クリック

12-13

第 12 章 利用者登録
STEP① 入力内容確認画面が表示されます。
3
内容を確認し、「申請」ボタンをクリックします。
「申請」ボタンをクリックすると本人確認方法選択画面が表示されます。

③

クリック

以降の処理は、12.2 利用者登録申請 STEP8~14 を参照してください。
以上が利用者情報変更の申請方法となります。

12-14

利用者機能操作マニュアル

12.6 有効期限の更新申請
有効期限の更新の方法を説明します。
STEP① 利用者番号とパスワードを用いて施設予約システムにログインし「利用者」メニューの「有効期限の更新等」ボタン
1をクリックします。

①

クリック

STEP

① 利用可能施設一覧画面が表示されます。
２
登録されている利用可能施設グループが一覧で表示されています。有効期限の更新を行う一覧を「選択」ボタン
をクリックし、「有効期限の更新」ボタンをクリックします。
※「選択」ボタンクリックした利用可能施設グループが有効期限の更新期間でない場合は、「有効期限更新」ボ
タンはクリックできないようになっています。

②

クリック

12-15

第 12 章 利用者登録
STEP① 申請内容の確認画面が表示されます。
３
申請する内容と対象の利用可能施設グループを確認し、「申請」ボタンをクリックします。

③

クリック

以降の処理は、12.2 利用者登録申請 STEP8~14 を参照してください。
以上が有効期限更新の申請方法となります。

12-16

利用者機能操作マニュアル

12.7 利用者登録書再発行申請
利用者登録書の再発行申請の方法を説明します。
STEP② 利用者番号とパスワードを用いて施設予約システムにログインし「利用者」メニューの「有効期限の更新等」ボタン
1をクリックします。

①

クリック

STEP

② 利用可能施設一覧画面が表示されます。
２
登録されている利用可能施設グループが一覧で表示されています。有効期限の更新を行う一覧を「選択」ボタン
をクリックし、「利用者登録書再発行」ボタンをクリックします。
※「選択」ボタンクリックした利用可能施設グループが利用者登録書を発行していない場合は、「利用者登録書
再発行」ボタンはクリックできないようになっています。

②

クリック

12-17

第 12 章 利用者登録
STEP② 申請内容の確認画面が表示されます。
３
申請する内容と対象の利用可能施設グループを確認し、「申請」ボタンをクリックします。

③

クリック

以降の処理は、12.2 利用者登録申請 STEP8~14 を参照してください。
以上が利用者登録書再発行の申請方法となります。

12-18

利用者機能操作マニュアル

12.8 施設の追加登録申請利用できる施設の追加登録の申請の方法を説明します。

STEP① 利用者番号とパスワードを用いて施設予約システムにログインし「利用者」メニューの「施設の追加登録申請」ボ
1
タンをクリックします。

①

クリック

STEP

① 利用者区分選択画面が表示されます。
2
検索条件を入力し、「検索」ボタンをクリックします。
※既に利用できる施設を利用できる利用者区分や既に登録されている利用者区分によって表示される利用者
区分は限定されます。

②

12-19

クリック

第 12 章 利用者登録
STEP① 検索条件に該当する利用者区分が表示されます。
３
該当するものを選択し、「申請」ボタンをクリックします。
ボタンの説明一覧に表示された利用者区分
検索条件に該当する一覧に表示
された申請対象の利用者区分をクリックすると登録要件や必要書類、利用できる施設が表示されます。

③

クリック

STEP

① 登録館選択・必須項目入力画面が表示されます。
4
各項目の入力・選択し、「確認」ボタンをクリックします。

④

12-20

クリック

利用者機能操作マニュアル
STEP① 入力内容確認画面が表示されます。
5
申請する内容を確認し、「申請」ボタンをクリックします。

⑤

クリック

以降の処理は、12.2 利用者登録申請 STEP8~14 を参照してください。
以上が施設の追加登録の申請方法となります。

12-21

第１3 章メッセージ表示画面
第 13 章ではログイン後の各メッセージ表示について説明します。

利用者機能操作マニュアル

13

ログイン画面

施設予約システムにログインした際にメッセージが表示される画面です。
・メッセージ内容
・利用制限に関するメッセージ
直前取消、無断取消をし、利用制限となった場合に表示されるメッセージです。
・有効期限切れ事前メッセージ
有効期限更新可能期間となった場合に表示されるメッセージです。
表示される期間については、施設によって異なります。
・有効期限切れ事後メッセージ
有効期限が切れた場合に表示されるメッセージです。

13-1