製造請負優良適正事業者認定制度
制度の趣旨

認定制度は厚生労働省が設けた制度で、適正な請負体制の推進、雇用管理の改善を実現するための管理体制・実施能力が認められた請負事業者を「優良適正事業者」として認定する制度です。
製造請負事業の適正化と雇用管理改善の推進、製造請負業界の市場競争の健全化を実現し、製造業務の長期的な質的改善を行うため、優良・適正な請負事業者を認定する制度です。請負事業の適正化および雇用管理の改善を図ろうとする請負事業主に対し、審査基準に沿った認定を行い審査結果の認証を行います。

製造請負優良適正事業者認定制度（GJ認定制度）

認定制度普及啓発推進員

認定制度の普及・啓発を実施するために推進員を配置し、製造請負事業者への企業訪問により認定に関するアドバイスを行います。

好事例集作成の目的

好事例の収集方法

優良適正事業者にかかる取り組み事例の紹
介 等を行う好 事 例 集を作 成し、製 造 請 負 事
業者に幅広く配布して情報提供を行うこと
で、認定制度のより効果的な普及・啓発を推進することを目的とした。

好事例の収集は、製造請負優良適正事業者認定制度における審査基準の審査要素（経営方針・ものづくり力・ひとづくり力・労働者
保護）について行った。

ヒアリングは対象事業
主 の 本 社また は 請 負事業所にて、事務局が
実施した。

請

・ ユーザーからのポジティブな反応があった事例

対 象 事 業 主にい ず れ か の 審 査 要 素 を 割り
振り、該当する審査要素への取り組みを中心に対 象 事 業 主 へ のヒ
アリングを実施することで収集した。

制度（認定前後の社内の変化・営業上のメリット等）

版

製造

・ 取り組みにくい審査項目への手本となる実践的な事例
・ 認定取得の副次的効果が感じられる事例

２

負

優

新 サ ポ ート

相談にお応えし、適切なアドバイスを実施。

定

好 事 例とは、以 下 の いずれかに当てはまる事例とする。

第良認

好 事 例 の 定 義とは

好事例集

適正事業

者

「 認 定 制 度 普 及 啓 発 推 進 員 制 度 」スタ ート

認 定 制 度 の 普 及・啓 発 を 実 施 するため 、「 認 定 制 度 普 及 啓 発 推 進 員 」を
配 置しました。
製造請負優良適正事業者認定制度の普及・啓発等を行うため、製造請負事業者

事 務 局：一般社団法人 日本生産技能労務協会を訪問し認定に関するアドバイスを 無 料 で 実 施します 。

０３－６８０９－１０５４（ 製 造 請 負 事 業 改 善 推 進 協 議 会 ）＜事 務 局＞ 一 般 社 団 法 人 日 本 生 産 技 能 労 務 協 会〒105-0004

専 用 公 式 サイト

東京都港区新橋4-5-1

アーバン新橋ビル9F

http://www.js-gino.org/mhlw/

制 度の趣 旨お問い合わせ先認 定 制 度 は 厚 生 労 働 省 が 設 けた 制 度 で 、適 正 な 請 負
体 制 の 推 進 、雇 用 管 理 の 改 善 を 実 現 するため の 管 理
体 制・実 施 能 力 が 認められた請 負 事 業 者を「 優 良 適 正事業者」として認定する制度です。

目審 査 カテゴリごとの 好 事 例 分 布

次

経営方針

経営方針

豊かな生活の創造を目指し、誠実をもって信頼の輪を「認定」取得が良質で継続的な人材育成に寄与
東洋ワーク株式会社

徹底した人事管理で企画・生産工程から納品まで一貫した「プロ意識」
フジアルテ株式会社

良質な事業者でありたいという思いを「ひとづくり力」が実現
株式会社エフエージェイ

17

19

21

労働者保護
重 要 視される労 働 災 害 防 止と安 全 衛 生 の 視 点
株式会社ジャパンクリエイト

充実したカウンセリング制度、つながる人材育成力と高品質力
株式会社平山

1

23

25

川相商事

P.13

サンキョウ
テクノスタッフ

P.11

ジャパン
クリエイト

P.23

セントラル
サービス

P.9

東洋ワーク

P.17

日研トータル
ソーシング

P.5

日総工産

P.3

平山

P.25

フジアルテ

P.19

フジワーク

P.7

ワークスタッフ

P.15

2

６ 法令の周知（労働者派遣法等、関係法令の周知）

株式会社ワークスタッフ

15

P.21

５ 相談・苦情処理の体制

企業様が「夢」を描くとき…
その到達へ向けた「的確な人材」の確保

エフエージェイ

４ 労働安全衛生の取り組み

ひとづくり力３ 個人情報の保護体制（50音順）

２ 雇用関係の確保（雇用の継続体制や定着の促進）

13

労働者保護
１ 労働保険・社会保険の適用

川相商事株式会社

３ 能力評価・適正配置認定事業者の証（あかし）が「良質なものづくり現場」を守る

11

２ 「職業能力開発」

株式会社サンキョウテクノスタッフ

１ 「キャリアパス」の明示

GJ認定取得で総合的な「ものづくり力」の体制確立を実現

9

５ 「工程管理等責任者」の配置

高 次 元 の「コンプライアンス＆モラル 」の 達 成 で 、「認定事業者」
株式会社セントラルサービス
ならではの「ものづくり」

ひとづくり力

４ 「事業所責任者」の配置

ものづくり力３ 技能資格7２ ものづくり力の具現化（生産管理活動）

株式会社フジワーク

１ 活動組織

GJ認定取得で会社の組織力、マネジメント力、人材育成力が向上

5

３ 派遣と請負の区分基準関連

日研トータルソーシング株式会社

２ 方針等の周知（社内・社外広報）

総合力と人材育成力を強みに、認定でさらなる信頼3

１ 方 針 等 の 明 示（ ものづく り 、ひ と づく り 、労 働 者 保 護の 概 念 ）日総工産株式会社

ものづくり力平成28年度 厚生労働省委託事業

製
造請
負優 良 適 正事 業 者認 定 制 度

請負事業者
好 事 例
シ リ ー ズ

経営方針

主な
請負事業

電気・電子部品、
自動車

本社

神 奈 川 県

ものづくり強化の取組み
製造請負優良適正事業者
第 201０0０５（0２）号

平成25年度厚生労働省委託事業
請負事業適正化・雇用管理改善推進事業
製造請負優良適正事業者認定制度

豊かな生活の創造
を 目 指 し、誠 実 をもって信頼の輪をも の づ くり を 支 え る
日総工産の体制と制度

コンプライアンスは日ごろの地 道なチェックが基 軸認定制度が経営方針の一角に置かれ、人材サービ

人材サービスにおいても、コンプライアンスは厳正

スの多様化と高度化の取組みに繋げております。当社

厳格に行わなければなりません。当社では請負運営

では、請負事業を中心とした「ものづくり」で発注者ので必要なマニュアルを上位に置き、それに沿った自主

期待に応えるべく、独自の制度や仕組み・サポート体

点検と本社監査の仕組みで、優良適正の維持と問題制を構築し、進化させています。

解決を図っています。

人材サービスは“人”が中心であり、理念の「人を育自主 点検項目は合計２１０項目あり 、適 正レベルて、人を活かす」を念頭に、人材育成を柱にして仕事のを満たす為の告示３７号（昭和６１年、労働省）及び質を高める事、つまりは「ＳＭを確立し、最少の４Ｍを請負ガイドライン（平成１９年、厚生労働省）に準拠

投入して最大のＱＣＤをアウトプットする」事によるＣした内容をベースに、優良レベルを満たす為の独自Ｓ向上と、働く従業員への還元を目指しています。

のものづくりに関する管 理基 準（ 経営方 針 、ものづ様々な業種・職種である発注者の要求・要望にシッ

くり力 、ひとづくり力 、労 働 者 保 護 ）を設け 、これをカリと向き合い、請負導入や生産性・品質改善などにチェックシート化して運 用しています 。課 題に対 す取り組んでおり、請負整備における物差しとして、適正る改善 や相 談 、分析・評 価 などは 、ものづくり専 門

だけでなく優良という観点でも、この認定制度が活き

当社の重点取組み事項の１つに“ものづくり強化”があります。大きく３つの取組みから、主だった活動を簡単にご紹介します。
（１）人づくりトヨタ自動車に学んで「自主研」という名称で請負現場の改善サポートを行っており、“気付きでの自主的な活動”を狙いとして、発注者のニーズに沿った改善テーマを設定
し、改善活動を通じて人が育つと同時に、成果を出す事でＣＳ向上＋

製造請負優良適正事業者の仕組みが基盤、取得が体制づくりの近道
優良で適正な事業を展開し、その体制が整っている請負事業者＝製造請負優良適正事業者には、認定証明と認定マーク（GJマーク）が付与されます。認定の対象となるのは、製造請負事業の法令遵守は
もとより、優良で適正な運営をする事業者として、雇用管理の改善
や請負体制の充実化などを実現している事業者で、「 経営方針」「 ものづくり力」「 ひとづくり力」「 労働者保護」の４つの要素において審査項目が設定され、書類審査（一次審査）、現地審査（二次審査）、最終審査を経て、製造請負事業改善推進協議会が認定しています。
この認定制度は、優良かつ適正な請負事業者を認定・公表することにより、（ １）製造請負事業の適正化と雇用管理改善の推進、（ ２）製造請負業界の市場競争の健全化――を実現し、そこで働くスタッ
フの福祉向上、及び発注者（製造事

ＥＳ向上も狙っています。
（２）ものづくり
全社で改善活動の成果を発表する
場（改善事例報告会）を設け、仕事の仕方だけでなく、周りの従業員が刺激を受け、自身の能力や新たな価値を認識して業務に対する情熱を持
ち続ける事が出来る環境づくりをしています。
（３）仕組みづくり請負事業の標準化を進め、請負サービスのバラつきを無くすだけでなく、作業効率を上げてその分を仕事の質向上に向ける取組みをしています。
これら３つの取組みが連動する事によって“ものづくり力”が向上 し 、取 引 先 企 業 様 か ら パ ー ト
ナーとしての信頼獲得は勿論、働く従業員がスキルや自信を手に入れ、「日総工産で働いて良かった」と思って頂ける会社を目指しています。

業者）の製造業務の長期的な質的改善につなげることを目的としています。弊社は初年度に優良適正事業者として認定され、３年後の平成２５年度に更新を得ています。
こうした外部評価の導入をきっかけに、社内報を定期的に発行し、離れていても現場で働いている人たちが勇気づけられたり、切磋琢磨できたりする「つながり」も大切にしています。

組織がサポートを行い、また同時により優良適正なてきます。
認定制度を取得するまでは、個々の現場力に頼り、運営が 継 続できる為のアドバイスや 整 備 支 援も行「経営方針」との関連性を重視出来ていない部分があ

い 、全社挙 げ ての取 組みにしています 。マニュアル

りましたが、認定制度取得（開始初年度）に伴って基準やチェックシートは問題 点や 使い易さだけでなく、を設ける事で、“繋がり”や“周知”が全社に浸透する様

ものづくり力向上にもつながる改 訂を積み重ねて、になり、有益な好循環を生み出しております。更にこの生 産 活 動レベル の 維 持だけでなく 、向上にも一 役認定制度が働く従業員と発注者にも意義のあるもの

かっています。

として認知されるよう努める所存です。
3
5

メッセージ

日総工産株式会社代表取締役社長

清水竜一

創業より40年以上、製造工程の請負事業を中心に事業を展開し、日本のものづくりと働く
人とを支え、「 製造現場管理力」を磨いてまいりました。現在は、全世界的に製造そのもののあり方の再構築を迫られております。当社は、創業来培ってまいりました「製造現場管理力」と、重 要 なスキル・技 術を継 続 的 か つ 効 果 的 に身に付 けられる環 境をつくり、今まで以上に従業員の能力開発を行う「人材育成力」とを掛けあわせることにより、「 ものづくり支援事業」を提供致します。

4

所 在 地

神 奈 川県 横 浜市港 北区 新横 浜1- 4 -1

T E L

045 ー 476 ー 4121

U R L

http://www.nisso.co.jp/

平成28年度 厚生労働省委託事業

製
造請
負優 良 適 正事 業 者認 定 制 度

請負事業者
好 事 例
シ リ ー ズ

経営方針

総

主な
請負事業

電 子 部 品・半 導 体・設 備 保 全・建 材

本社

東 京 都

合

力

製造請負優良適正事業者
第 20100０9（02）号

平成25年度厚生労働省委託事業
請負事業適正化・雇用管理改善推進事業
製造請負優良適正事業者認定制度と人 材 育 成 力 を

強 み に 、認 定 でさ ら な る 信 頼「総合力」を活かし、多様化するニーズにきめ細かく対応

働く人の 選 択 肢を広げ 、社会に貢献

高度に多様化・進展するものづくり現場の課題を

仕事を探している人の細かな希望に沿えるよう、
自社求人サイト「e仕事」を中心に最新のお仕事情報をいち早く案内するとともに、働く人にとって最適な職種、働き方を提案しています。また､働く人のキャリアを支えるため 、全国7カ所で展開している自社研 修専門施設（テクノセンター）での技術研 修をはじめ、全従 業 員を対 象としたキャリアパ ス 制 度 の 運 用 、
国家資格や公認資格取得サポートなど、将来の働き方の 選 択 肢 を広 げるため 、一人ひとりに寄り添った
キャリア形成に力を注いでいます。
働く人と 、人材 活 用を 考えている企 業とを 結 び
つける 。ともに喜んでいただける機会を創り出すことが 私 たちの 役 割だと考えます 。良 質 な雇 用機 会を
創 出するため 、認 定 事 業 者であ ることを周 知していき 、着実にその歩みを進めてまいります。今後も選 ば れ 続 ける 企業となるため、“良質な雇用の場の提 供と雇 用機 会の 創 造 ” を柱とした質の高いサービスで社会貢献してまいります。

解決し、発注者の人材活用を徹 底的にサポートしています。
「 品質サービスのこだわり」、「 安定した企業
基盤」は信用の要所となり、優良適正事業者の認定を得ることで、さらに信頼を高めています。サポート
体制の軸となる「総合力」は、ワンストップサービス・
全国１３０拠 点の展開、地 域密着と全国展開だから実現できる採用力、確かなコンプライアンスの一体化を指しています。
ワンストップサービスは、ものづくりの設計開発、
製 造 から設 備 保 全など 、現 場を起 点に人材の最 適
な 活 用 を 考 え 、あらゆる 工 程・職 種 をトー タル にカバーして 、発 注 者 の 課 題 を 解 決して い きま す 。
また、全国規模の拠点網を活かしたきめ細かい対応
や、ウェブを中心とした多彩な応募チャネルにより、採 用とマッチング を 迅 速に展 開 。地 元 通 勤 希望 者
へ の 地 域 密 着 採 用 、全 国 各 地 の 求 職 者 に 向 け た
全 国 展 開 採 用の 実 績 が 豊富です 。コンプライアン
ス に お いて は 、事 業 所と本 社 専 門 部 署 の ダ ブル
チェック体制に加え、GJ事業者認定など第三者機関の 認 定・認 証 の 取 得 を 進 め ることで 、より確 実 な
体 制を築いています 。
5「日研トータルキャリアサポート」と 呼 ぶ 仕 組 み に 基 づ き、 職 務
内 容 や 教 育 、 評 価 な ど、 全 社
統一の基準で人材育成を進めて い ま す。 並 行 し て 人 材 教 育 、
キャリアパス制度をはじめ、一人ひとりの ニ ーズ に 合った キャリア形 成 を 実 現 する た め の さまざ まな仕組みを築いています。
正社員への登用制度をはじめ、
能 力 開 発・評 価 は、職 務 内 容と
能 力 に つ いて統 一 基 準 を 設 け た
JG（ジョブ・グ ル ー プ）制 度 を核とし た 独 自 の 人 材 育 成 プ ログ
ラ ム を 運 用して い ま す。管 理 者

理 者 約 １ ０ ０ 人（同）を 輩 出
や リ ー ダ ー 育 成 研 修 を は じ め、しています。
各 階 層・分 野 別 の 教 育・研 修 制
度 を 設 け て いる ほ か、
自社研修専門施設なJG（ジョブ・グループ）制度
どを通じて、未 経 験 者
を 含 め た 保 全 などの専門・技術職へのキャ
リアチェンジも積 極 的に 推 進し、働く人 のス
キ ルアップ を サ ポ ート
しています。資 格 取 得
実 績 も 顕 著 で、平 成
２ ８ 年 ３ 月 現 在、品質管理検定は約１６０ ０ 人、自 主 保 全 士
約 ３ ０ ０ 人、機 械 保
全技能士約１８０人（国 家 資 格）、衛 生 管

QC サークル活動で顧客満足度につなげる

実 現 す る 基 軸 と し、
顧客満足度の向上につなげています。

キャリア形成の取り組みを強力に推進働く人のキャリア形成の 観 点 か ら、全 国 事 業 所の QC サークルによる改
善 活 動 や「社 内 QC サ ー
ク ル 発 表 大 会」を 推 進 して い ま す。改 善 内 容 は、
発 注 者 と 共 有 し、表 彰 を受 け る こ と も あ り、高 い
評 価 を 頂 い て い ま す。全
国から集まる改善事例やノウハウを集積することで、品 質 と 生 産 性 向 上 を

障害者雇用の推進を幅広く展開
障害者雇用の特例子会社として
株 式 会 社 日 研 環 境 サ ービ スを
2 0 0 4 年 に 設 立しました 。社 員 寮

メッセージの 清 掃 など「 ハウスクリーニングサービス 」、名 刺 作 成や 発 送 業 務など「 オフィスフロアサービス 」を中心 に 、全 国19カ所 のステーショ
ンで70人を超 えるスタッフが活 躍
して い ま す 。さ ま ざ ま な 障 害 を

日研トータルソーシング株式会社

代表取締役社長

清水浩二

製造業の工場内請負からスタートし、３５年以上の歴史を重ね、さらなる成長に向けて新 た な 社 名 の もとサ ー ビスを 展 開しております。日研トータルソーシング 株 式 会 社 の“日研 ” は、皆 様 に 愛 着 頂 い た 旧 社 名 の日研 総 業 から継 承し、「トータルソーシング」は、
幅 広 い 事 業 領 域で 総 合 的 な 人 材ソリューションを展 開 する弊 社 の 事 業コンセプトを示しています。今 後も、設 計 開 発、製 造、設 備 保 全をはじめ、もの づくりのあらゆる分 野で、働く人と企業に役立つ価値を提供していきます。

6

持 った 方 が 仕 事 を 通して 共 に 活
躍できる環 境を充 実し 、定着支 援に力を い れ 、さらに多くの方と一緒 に仕 事 が で きる よう 事 業 展 開を図っています。

所 在 地

東 京都大田区 西 蒲田7-23 - 3
日研第一ビルT E L

03 ー 5711 ー 6400

U R L

http://www.nikken-totalsourcing.jp/

平成28年度 厚生労働省委託事業

製
造請
負優 良 適 正事 業 者認 定 制 度

請負事業者
好 事 例
シ リ ー ズ

主な
請負事業

経営方針

本社

半導体・電子部品・
建 材・搬 送 装 置
大 阪 府

製造請負優良適正事業者
第 2013003（0１）号

平成25年度厚生労働省委託事業
請負事業適正化・雇用管理改善推進事業
製造請負優良適正事業者認定制度

GJ認定取得で会 社 の 組 織 力 、
マ ネ ジ メ ント 力 、
人材育成力が向上

現 場 改 善 活 動コンテストの実施で社員と共に成長頂くことが求められています。その継続しており、事業場における自立一策として、「 現場改善活動コンテ的な小集団活動を絶え間なく継続

スト」に力を入れています。狙いは、できる環境を、会社として応援、保４５年以上にわたり製造業の現①ものづくり力の強化を通じた発護、成長させていく仕組みです。社

場で積み上げてきたノウハウに磨注企業への貢献、②一人ひとりの能員一人ひとりの課題解決力や指導きをかけ、信頼を高め、さらに幅広

力開発、③組織力の強化――にあり

力、コミュニケーション力の育成にく、難易度の高い製造現場を任せてます。コンテストは２０１０年からつながっています。

グローバルな「ものづくり
力 」を 総 合 的 に 高 め る
垂直展開

一 層 の 責 任 と 対 応 力 、将 来 に 向

高 め 、や り が い の あ る 業 務 に おけ事業内容を進化させていく力

け る 就 業 の 確 保 、経 営 組 織 の 高が 求 め ら れ て い ま す 。G J 認 定 事

度 化 、日 々 の 新 た な 挑 戦 へ の 原グローバル競争の環境が劇的

業者には３年に一度の更新があ

動力につながっています。

り ま す が 、そ れ が 日 常 の 意 識 をに変化する中、日本の製造業を取り巻く経営環境もこれまでの間に大きく変化を余儀なくされてきました。強固なパートナーである発注者と二人三脚でものづくりを強化してきましたが、最近では新工場の立ち上げや新たなラインの導入、最新の製造装置の稼

これからの製造請負事業者に求められるグローバルな見識を持つ経営体制を確立

継続的なものづくり力の育成は、「事業場業務計画」策定と実行、レビュー
多面的な事業場経営品質の強化にも連動

フジワークの 経営 方 針 は 、「 企 業 理 念と社 是 」、
「マニュファクチュアリング・サービス事業への挑戦」、「コーポレートカルチャーの明確化」の３本柱で構築しています。
「 企業理念」では、就業形態の多様化を背景に 、さまざまなキャリアを持ったすべての人た
ちに雇用と、さらなる能力発揮の機会の創出を明確にしています。具体的には「産業界の発展に寄与すべく、改善と解決策の提供を事業領域とする」、「 人の尊重と共生、社会貢献を理念に据える」、「 誠実に事業に取り組む 」、「 社 員の 能 力 開 発 を 積 極 的 に推 進 」について実 践しています 。
「 マニュファクチュアリング・サービス事 業へ の挑 戦 」においては 、製 造請負事 業の 今後 の 発展と 、製 造 業としてサプライチェーンにおける自分たちの果たす重要な役割を社 員全員で共 有。
「 コーポレートカルチャー」では、社 会に私たちの事業の役割を
正しく理 解してもらうため 、日ごろの「 正しい 経営判断」の原点にしています。そして、グローバルな見識とそれに適 応した経営体制が重要であり、「 製 造請負優 良 適 正 事 業 者 」としての 認 定 取 得 が 組 織 力と総 合 的 なマネジメント力 を 向 上させ てくれて い る
ことを実 感しています 。

も の づくり力 及 び
人 材 育 成 力 は 、一 朝
一 夕 に は 高 まらず 、
長 期にわたる継 続 的な組織力の強化が不可 欠 で す 。製 造 請 負の 事 業 場で は 、毎 年
「事業場業務計画」を策 定し 、定 例 会 議 で
内 容 を 繰り 返し 検 証 する ことで 、多 面 的 な 経 営
品 質 の 強 化 の 推 進 に も 連 動 す る よう 体 系 化 を図っています。管理指標として、「 生産性」、「 品質」、「 原 価 低 減 」、
「 生 産 計 画 変 動 対 応 」、
「 安 全 」、
「 マネジメント 」、「 製 造 設 備 管 理 」を掲げ 、各 指 標の現場での運用に努めています。
G J 認 定事 業 者であることの誇りを胸 に 、全 国に展開する事業場では、管理指標はもちろん、経営方
針やコーポレートカルチャーを踏まえて各事業場で自律的に計画を策定しています。求められる成果や目標を明らかにして、月次で策定内容が実行されているかレビューを継続することで、学習し続ける組織をつくり上げています。
7

働の際に、事業者の中から選ばれた私たちが一緒にかかわっていく「 垂 直 立 ち 上 げ 」の 事 例 も 増 えてきました。
こ れ は 、発 注 者 と 請 負 事 業 者と の「 取 り 引 き 関 係 の 成 熟 化 」
を あ ら わ し て お り 、事 業 者 に は人 材 開 発 マ ネ ジ メ ント
シス テ ム の 構 築化」と「長期継続的な人材育成」はを半期ごとにつくり、個人別の能密接に連動しているため、全国の力開発計画を策定して進ちょく

現場において正社員登用、管理職

度合いを見守りながら応援してひとづくり力の向上には、キャ登用を積極的に展開。
「人事デー

い ま す 。さ ら に 、「人事評価制度」

リア開発課と社内のキャリアコタ フ ォ ー マ ッ ト 」を 作 成 し 、職 務に基づき、製造請負事業に携わる

ンサルタント資格保持者が中心

を通じて達成した業績や専門能

すべての社員の人事評価を実施となり、体系的な活動を推進して力、マネジメント能力を記録してしています。

います。
「ものづくり組織力の強い ま す 。ま た 、「人材開発計画書」

メッセージ

株式会社フジワーク

代表取締役社長 白石純一

創業以来４５年を超えて、時代の変革を経験してきました。見過ごすことが出来ない大きな変化のひとつは、働き方が多様化し、選択肢が豊富になり、自由な選択、一人ひとりの考え方に合ったキャリアの積み重ね方が可能になってきたことです。ひとつの企業で長年勤務を継続することの難しさ、必要な努力、それが社会から求められる状況は変わりませんが、フジワークが信じる豊かな社会とは、これまでの価値観を大切にしながらも、それだ
けに縛られることなく、それぞれのチャンスをつかみ、豊かな心を持ちながら就労し、夢を
自己実現していくことだと思っています。

8

所 在 地

大 阪 府 大 阪 市北区 大 深 町3番1号
グランフロント大 阪 タワーB 16階

T E L

06 ー 4802 ー 2209

U R L

http://www.fujiwork.co.jp/

平成28年度 厚生労働省委託事業

製
造請
負優 良 適 正事 業 者認 定 制 度

請負事業者
好 事 例
シ リ ー ズ

主な請負事業

ものづくり力本社

自 動 車・
家 電 製 造 等
群 馬 県

製造請負優良適正事業者
第 201２0０６（02）号

平成25年度厚生労働省委託事業
請負事業適正化・雇用管理改善推進事業
製造請負優良適正事業者認定制度

多種多様なメーカーや工場が集積する群馬県の特性連が圧倒的シェアを占めるというよ う に 感 じ ま す が、実 は 中 小 規

訳 で は な く、家 電 製 品 や 建 材 関

模ながらも産業が分散されてい連、さらには首都圏との程よい距

る た め に、ど こ か の 産 業 が 不 調

離感と整備された交通網のおかげに な っ て も 他 の 産 業 で「も の づ

群馬県はどこか一極に集中しで、物流に適した各種作業など、

く り」を カ バ ー で き、不 調 な 産

あらゆる動きがあります。

業の回復を待ちながら応援する

た地方都市がありません。前橋、高次元の「コンプライア

ンス＆モラル」の達成で、「認定事業所」ならではの「 も の づ く り 」

認 定 事 業 者としての 心 構 え 、
それを維 持する地 域の 信 頼「 発 注 者 と の 定 期 的 な 会 合 」を重ねる地 道な活動が一 体 感を醸 成

製造請負という事業は、単なる「ものづくり」ではありません。弊社は「労働者派 遣法」、
「 職 業安定法」、「労働契約法」などの各種労働関連法制を遵守することはもちろんのこと、特に業務に伴う「個人情報の取り扱い」にも最大の注意を払っています。
コーポレートガバナンス（企業統治）の原理としてコンプライアンス（法令遵守）に努めることは、当社と関わるステークホルダー（お客様・従業員・取引先・地域
社会・自治体など）との良好な信頼関係を継続していくうえでも必要不可欠の取り組みだと考えています。
それを踏まえて弊社は、単に法令遵守のみにとどまるのではなく、さらに一歩進めて、社会的規範や企業倫理などの「モラル」にまで踏み込み、「 品格と誠実さと規律正しい言動を重視する社内規範」を設定して、広く社会からの要請に応え得る「コンプライアンス＆モラル」のビジネスモデル構築に努めています。
そうした中、製造請負優良適正事業者の「認定取得」が不可欠と認識し、さらなる社内体制の構築にまい進。平成２４年度に晴れて認定され、製造請負事業の適正化と雇用管理改善の推進・製造請負業界の市場競争の健全化を実現し、労働者の福祉の向上、および発注者（製造事業者）の製造業務の長期的な質的改善につなげています。

クレ ームや事故の 発 生時に は 、対 応
ル ール に 則り的確に対応するとともに 、原因 解 明・分 析に 基 づ く再 発防止 策を策定
します 。またク
レーム・事故の 発 生状 況や原 因の 分析および 再発防止 策の実 施 状 況について確 認・協議します。
この再発防止、あるいは未然防止、不良品大幅削
減は気持ちで思っているだけでは容易に達成できません。弊 社は発注者の担当者に参加して頂き、ともに改善策や対応策などを真剣に協議しています。それは 、物事が起きてから開くのではなく 、毎 週 定 期
的に開 催しており 、弊 社と発注者の 信 頼 、さらには現 場で 働くもの同士の 一 体感と意識の共 有が生まれてきます。参加して頂く相手にも感謝しています。
それが「 最高品質 」でお応えする「 ものづくり 」につながり、認定事業者として確かな役割を担えていると確信しています。
9

高崎、伊勢崎、太田などをはじめ、

高 品 質 の「も の づ く り」の サ

比較的平地と水に恵まれている

ポ ー ト に は、多 面 的 な 作 業 の 鍛

そうした意味では、「ものづく

こ と も あ り、日 本 の 多 種 多 様 な錬 と 工 夫 が 不 可 欠 で す。そ う しり」の 真 骨 頂 を こ の 地 で 学 ば せ

主要メーカーの工場が集まってた面では「この産業」「この都市」て も ら い、磨 き を 掛 け て い る と

い ま す。具 体 的 に は、自 動 車 関という柱がないことは一見厳しいも言えます。

原点は「ひとづくり」にあり次に目指すコースやそのために必要な資格などが明確に社内で公 表 さ れ て い ま す。時 間 内 に おける生産個数が何個上回ってい
る か、そ の 精 度 は ど う か。定 期
的 に、映 像 で 作 業 風 景 を 撮 影 して 上 司 と 上 達 し た 部 分 や、足 りていない部分を共に把握しながら 導 き ま す。時 間 とコストのかかる作業
で す が、こ の「ひ とづ く り」が 柱 と な っています。
具 体 的 に は、キ ャ
リアパスとして契約社員から正社員へス
テップアップしていく「ス テ ッ プ ア ッ プ制度」があります。
業務請負を推進する４つのポイントとし て、（１）工 程 内の人員集約状況、（２）指揮命令関係、（３）管理スペースの確保、（４）帳票類の整備状況――があります。
この４つのポイントを確実に
実 行 す る の は 人 で あ り、こ の 実
行の中で人づくりがなされています。

す。また、従業員が心身ともに健康で業務に専念できるよう、定期的な健康診断や産業医による健康診断、安全衛生委員会活動による安全衛生意識の向上やメンタルサポートの実施など、安全衛生管理体制を整えています 。加 えて 、定 期 的 な 職 場
パトロールを行い、現場で不安全な状態で作業をしてないかを確認し、指導・対策措置を行っています。

「ものづくり」に恵まれた地の利 で あ る こ と や、高 品 質 の 生 産
納品にかける発注者を巻き込んだ 情 熱 を 強 調 し て き ま し た が、実は、その原点は「ひとづくり」に あ る と 確 信 し て い ま す。こ れまで培ってきた経験則から導き出 し た「答 え」で あ り、そ の ための仕組みや制度づくりには余念 が あ り ま せ ん。入 社 ３ 年 に なる現場のリーダーとなった若者が、自分が成長していくことと、周りの仲間にもそうした心の共有を促しています。一例ですが、こうした階段を上がってスキルアップしていく顔ぶれを育てて
い る の が「認 定 事 業 者」と し ての魅力のひとつです。
「や り が い」と「努 力」が き ちん と 評 価 さ れ る よ う に、自 身 が教 育 と 健 康 に 注 力 し、「人」を育てる弊 社 独自の 安 全 教 育 資 料 を基に 、安 全衛 生教 育を実 施していまメッセージ

株式会社セントラルサービス

代表取締役社長

大本寛「人との出会い」から新しい物事が始まり、「 心のふれあい」から生きがい、やりがいが生まれる。それは、
どんな時代でも変わらない永遠の真理なのではないでしょうか。私共セン
トラルサービスは「人材総合サービス」という分野で、「 仕事を求める人」と「人を求める企業」をコーディネートする事業を創業以来一貫して展開してきております。その仕事を通じて、微力ながら「働く歓び」と「企業の発展」を喚起し、地域社会に貢献できるよう努めてまいりたいと考えております。
いま、先 行き不 透 明 な 時 代 の な か、社 会 に活 力と希 望を与えるの は 、ひとえに「 人 材 」
そして「企業の力」と確信しております。

10

ことも可能です。

所 在 地

群馬県前 橋 市 古 市町210 - 3

T E L

027 ー 210 ー 8033

U R L

http://www.central-s.co.jp/

平成28年度 厚生労働省委託事業

製
造請
負優 良 適 正事 業 者認 定 制 度

請負事業者
好 事 例
シ リ ー ズ

主な請負事業

ものづくり力本社

GJ認定事業者として磨きがかかった企業体質の改善

精 密 機 器・食品
愛 知 県

製造請負優良適正事業者
第 20120０1（0２）号

平成25年度厚生労働省委託事業
請負事業適正化・雇用管理改善推進事業
製造請負優良適正事業者認定制度

G J 認 定 取 得 で総合的な「 も の づ くり力 」の体制確立を実現
ものづくり力の基となる必要な人材の安定した確保と定着に向け明確なキャリアパスの仕組み

安全衛生活動の強化は、ものづくりと労働者保護の原点「危険ゼロ」の安全で快適な職場づくり

中部・東海地区を展望する愛知県豊橋市に、２００４

安 全衛 生 活 動 は 、企 業 経営の 基 盤 であり 、当 社

年、サンキョウテクノスタッフに社名変更し、本格的にで 働く人 及び地 域 社 会の安 全・健 康に及ぼす影 響

製造請負業務へ参入致しました。発注者のメーカーもを最小限となるよう企業 活動の中で 安 全衛 生管 理

自動車部品やOA機器、食品産業、サービス業と広範囲を徹 底し 、自負できる職 場を実 践しています 。安 全

にわたります。今まで培ってきた業務をさらに発展すべ

衛 生 関 係 法 令だけでなく 、より厳 格な社 内 基 準をく、全国展開の体制作りを強化しています。

順守し、安全衛 生管理に努めています。

「ものづくり力」のために最も大切なのは、必要な人

職 場 の 危 険 有 害 要 因 の 明 確 化と対 策 の 優 先 度

材の安定した確保と定着の仕組みづくりです。社員一人を 定 め る「 リスクアセ ス メント 」を 実 施し 、「 災害

ひとりの成長があってこそ発注者の期待に応えられるゼロ 」の 視 点 より前 の「 危 険 ゼロ 」の 安 全で 快 適「ものづくり」ができる会社となると考え、「ひとづくり」

な 職 場 づくりを推 進しているの が 特 徴 です 。過 重を重視した経営を行っています。キャリアパスを明確に

労 働 及びメンタル ヘ ルスによる健 康 障 害 を防止す

し、キャリア形成のための専門知識の指導や資格取得

るため 、衛 生 管 理 体 制 の充 実 を図り 、社 員の 健 康の支援を重視しており、人材の指導・育成について注力

確 保 対 策 を推 進しているの も 、良 品 質の もの づく

し、人事評価に関しては適正な評価を行っています。社

りというゴール に 向 け た 大事 な ポイントとなって内教育を充実させるため、制度の策定と教育担当者のいます 。

育成にも余念がありません。そして、製造現場において

意 識 や 体 制 だ け で なく 、全 衛 生 活 動 の 実 行 には、特に管理・監督者の育成に努め、安定した生産体制あたって は「 適 切 な 経 営 資 源 」を 投 入し 、効 果 的を構築しますが、こうした「一連の体系確立」には製造な改 善 を 継 続 的 に実 施しています 。これ が 定 着し請負優良適正事業者認定制度の取得を目指して動き、てきているのは 、認 定 制 度 の取 得 に向 けてあらた

取得後もその称号に見合った活動を意識していること

めて全 社 点 検と社 員 共 有が で き た 成 果 だと認 識が後押しとなっています。

しています 。
11

的責任を全うする」を掲げていまし―― の 柱 を 立 て 、着 実 に 磨 き をたが、これを具現化するきっかけとかけることが出来ています。

して認定制度が標（しるべ）となりま

製造請負・人材ビジネスの分野

認定事業者を目指したことで、ました。従業員からも発注者からも双に 経 営 の 軸 足 を 据 え 、発 注 者 のた取得を得たことで、企業モットー

方の信頼を高めることが出来まし

ニーズに応える人材を確保し、信頼・や経営方針に磨きがかかりました。

た。そして、次なる一歩として「発注

信 用 の 積 み 重 ね により、弊 社 にか

「 発 注 者であるメーカーに満 足を者 に信 頼され 、頼られる企 業を目かわるすべての人たちが物質的・提供する」、「 自助の精神と信念を指す」、「 力強く粘り強い、一流企業

経済的に恵まれ 、また健康で精神もって 事 業 の 発 展 に 寄 与 する 」、を目指す」、「 社会や地域、家族に誇的にもゆとりのある「豊かな社会」「企業間の共生を通して真の社会れる、存在感のある企業を目指す」に近づいています。

認 定 取 得に向 け て「 事 業推進部」を創設、効果的に機能のための教育企画」を実践しました。
さらに、「 全社的な安全衛生組織の認定取得には、多くのチェック項たのです。加えて、新入社員の教育

目の「審査」があります。自社内ではプログラムを実践したり、最終的にそれぞれの部署が日ごろから高いは認定を取得したり、また３年に一意識で事業を推進してきましたが、度の更新審査に向けた「請負職場

この審査を受けるにあたり、取得にの強化」へと結びつけたのです。

創設とその活動を通じた安全意識の 高 揚」に対 するステージを挙 げ

対する全社的な共有と点検が必要と認識したのです。早速、統括するための「事業推進部」を創設しました。これまで部署ごとに構築してきたことを連携・強化することが必要だったからです。審査を受けるにあたり、具体的には「ものづくりに関する現状の弱点の抽出と改善育成

コンプライアンスの徹底が品質を高める
コンプライアンスを最重要課題のひとつとして捉え、「 企業行動憲
章 」および「 行 動 規 範 」を定 め 、関係諸法令をはじめ、他の規範の重要 性を認 識し、事 業 運 営をしていメッセージます。このうち「企業行動憲章」は、
高 い 倫 理 観を持って、企 業 活 動を行い、国や地域の法令および公正な 社 会 ル ー ル 並 び にそ の 精 神 を尊 重し、誠 実 に 行 動 するように 位
置 付 けています。働く人 たちの 個
人の人格と人権を尊重し、安全で、風通しの良い、働きやすい職場づ

株式会社サンキョウテクノスタッフ

代表取締役社長

山本

篤志

社会の求めるコンプライアンスについて、弊社の重点項目の一端として「製造請負優良適正事業者認定制度」、「プライバシーマーク認定制度」の認定を取得してきました。
これらを機能的に運用することで、誠実な企業活動を実践しています。日本のものづくりは、技術の継承がされながら国際競争の中で多様に変化し、生き抜いてきました。これは、ものづくりの技術もさることながら仕事をする喜びを持った人たちが支えてきたことは言うまでもありません。それを支える人たちのために、弊社が今まで学び培ってきたことをより一層充実させ、人材の育成とあらゆるサポート体制の拡充に努めてまいります。

12

くりに努めることが目的です。事業に 関 する情 報 開 示 を 積 極 的 に 行
い 、企 業としての 透 明 性を高 めているのです。より良いものづくりを実現するため、活動を自主的、積極的に行っています。コンプライアン
スに対 する高 い 意 識 が 、品 質 へと直結しているのです。

所 在 地

愛 知 県 豊橋 市 西幸町幸22番 地の2

T E L

0532 ー 46 ー 7017

U R L

https://www.sankyo-gr.com/

平成28年度 厚生労働省委託事業

製
造請
負優 良 適 正事 業 者認 定 制 度

請負事業者
好 事 例
シ リ ー ズ

ものづくり力

主な請負事業

家電製造、物流、
自 動 車 、食 品

本社

大 阪 府

社内スクール「創喜感働塾」を開校
製造請負優良適正事業者
第 20120０3（02）号

平成 25年度厚生労働省委託事業
請負事業適正化・雇用管理改善推進事業
製造請負優良適正事業者認定制度

認 定 事 業 者 の 証（あかし）が「良質なもの
づ くり 現 場 」を 守 る
創業以来、蓄積してきた実績とノウハウが「認 定 取得」に直 結現場を知り尽くし、最適な対応・体制を作り上げる

業務請負を成功させるためには、請負管理者の技

工場では通
常、
「 製 造と保全」に分業されています。しかし、現在のように設 備 が大 規模化・自動化していると、保全担当者だけでは手が足りず 、
作 業 者 に よる
保 全 が 必 要とな って い る のが実態です。
作業者の仕事内容は「設備の運転だけ」に留まらず、
異常処置 操 作・製品 検 査・設 備 点検 、そして改善活動へと広範囲に及んでいます。
作業者が、基 本的な設備部品の機能・構造・シス
テムや、取り扱い方・保全の方法などを理解して総点検を行います。そして、不具合を発見して直し、最後には自主管 理 ができるようにしていきます。これを実現するには、「 現場を知り尽くし、対応できる体制を構築できるか」が決め手となります。

術的スキルとヒューマンスキル（人間力）が大きく影響します。そのため、弊社は「請負管理者の育成」を体系的に実施することで、「 確かな業務請負の現場」を実現しています。
「 ＴＰＭ活動」の推進に伴う生産効率の向上に努めた成果と、適正な請負事業の推進が認められ、「 製造請負優良適正事業者」の認定を受けました。
「ＴＰＭ活動」とは、「 トータル・プロダクティブ・メン
テナンス」の頭文字をとった名称で、「 全員参加の生産保全」のことです。最終的には工程・生産システムにまで広がる製造請負の「軸」となります。弊社はその適正なあるべき姿を追求し、生産設備の不具合の復元･改善を行い、歯止め（保全）をする、全員参加の活動に全力を挙げています。
設備の不備は、さまざまなトラブルやそれに起因するロスが発生する可能性を内在しているため、これらを整備して、設備の最高の状態をつくり出し、それを維持し、設備効率を極限まで上げています。このように蓄積してきた実績とノウハウが「認定取得」に直結しているものと確信しています。
13「 やる気 があるなら自分で 学 校にいくなり努力すればいい」――。確
かに そ の 通りで す が 、「進学に失敗し た 」「 卒 業 の 前 に 挫 折し た 」「 初 め て の 就 職 に 失 敗し た 」「フ
リーターから抜け出せなくなった」――。理由はさまざまですが、気がついたら抜け出すことが困難な状況になっていた人たちがいます。何をすれば夢は実現できるのか、わからないこともあります。
そこで立ち上げたのが「創喜感働塾」
です。

ＳＴ社員と「TPM活動」で請負現場が活性化ST（スーパーテクニカル）社員制
度を設けており、創喜感働塾を卒塾した顔ぶれが活躍しています。ST社
員はテクニカルスキルにとどまらず、高いヒューマンスキルを身に付けており、請負現場においてこうした管理のスペシャリスト社員の存在
は、製造請負の成功のカギを握っています。
現場管理者の重要性がいかに大切であるか。ST社員が管理者としてスタッフのやる気を喚起する教育・研修「安全衛生研修」と「情報セキュリティ研修」の二つの研修を原則、
配 属 前 に行っています。作 業 現 場
での安全に関わる知識・行動について、わかりやすく教育し、配属後に現場で安心して作業に従事してもらう事 が 出 来るように努 めています。また 、情 報セキュリティ研 修も導入しており、企業からの情報漏

メッセージ

企業がほしい人材は、資格でも短期間の経験でもなく「人間力」のある「仕事を楽しめる人」だと考えています。創喜感働塾の学習プロ
グラムには、ヒューマンスキル（人間力）研修やテクニカルスキル（技能 ）講 習 、再 就 職 支 援 研 修 などの座学や実習（Oﬀ-JT）とOJTをバラ
ンスよく組み合わせて、これからの人生をどう生きていくかをじっくり考えて、人 生 の目標 に 向 かって学んで行きます。
実習期間中の座学や実習とOJTに対して給与を支給。必要なパソコ
ンやテキストなどを無料で用意し、すべて無 料で 受 講できます。やる気 のある社員を支 援 する制 度で、立候補制をとっています。
「 創喜感働塾」は助成金対象の教育制度となり、中 央 職 業 能 力 開 発 協 会 から従業員のキャリア支援優秀事業場としても表彰されています。

配属された請負現場では、数々の課
題を解決し生産効率のアップ・組織
風土の改善を実現しています。そして、ST社員制度と連動して「製造請負
優良適正事業者」の認定取得、「TPM活動」の推進などにより、請負現場の理想を求め日々活動を続けています。
「 T P M 活 動 」とは 、最 終 的 に は工 程・生 産システムにまで 拡 がる
「 設 備 」の あ る べ き 姿 を 追 求し 、
不 具 合 の 復 元 ･ 改 善を行 い、保 全を する、という「 全 員 参 加 型 の 活動 」で す。私 たち が 使って いる 設
備 は 、電 気 製 品 や 自 動 車 ほど 完

成 さ れ た 形 で は 導 入 さ れ て おら
ず、さまざまなトラブ ル や ロス が発 生 する 可 能 性 を 内 在して い る
ことを直 視し、これらを整 備して、設 備 の 最 高 の 状 態 を つくり出し、それを維 持し、設 備 効 率を極 限まで 上 げ ようというも の で す。こうし た 意 識 の 醸 成 で 、基 本 的 な 設
備 部 品 の 機 能・構 造・システムや、取り扱 い 方・保 全 の 仕 方 な ど を理 解し、総 点 検 をして、不 具 合 を
発 見 して 直 して ゆ き 、最 後 に は「 自 主 管 理 」が で きるようにしていくので す。

えいが問題となっていますが、個人
情 報 の 漏えい はもちろん 、その 他の社外秘データについても、その重要性について理解してもらい、それぞれが自覚を持って情報の取り扱いが出来る教育体制を敷いています。
ただ 、仕組みを作っただけでは請負で働く人たちの意欲はわきません。そこで、目的意識を高めるた
め に独自のキャリアビジョン設 定に最も力を入れています。
どうしても堅苦しくなる管理者用の研修も、ゲーム感覚を取り入れたユニークな職長育成研修によって管理者を目指す参加者同士のチームワークを高めます。また、「 未来リスト」を作成してもらい、
これに自身の希望を書いていき、最終的に心の奥に眠っていた「人生の目標」を明確にするサポートをします。やる気を喚起する入り口とバックアップ体制が大切です。

川相商事株式会社代表取締役社長

川相

政幸

１ ９ ４ ７ 年 の 創 業以来 、その 時々の 時 代で、社 会 生 活 に必 要 なことを事 業としてとりあ げ 、適 切 に 対 応して いくことを 常 に 心 が け てきまし た 。家 電 製 品 の 梱 包 事 業 か らスタートし、倉 庫 、運 送 を 交えた 総 合 物 流 の 業 務 から、家 電 製 品 の 組 み 立てへと進 み 、
今日の製造請負のノウハウを積み上げてきました。今日、日本の製造業は、他国との価格競争により、厳しい経営環境におかれていますが、世の中の多様な人材に対して、魅力ある職場を提供します。

14

所 在 地

大 阪 府門真 市三ツ島５－６―２４

T E L

072 ー 883 ー 1241

U R L

http://www.kawai-g.com/

平成28年度 厚生労働省委託事業

製
造請
負優 良 適 正事 業 者認 定 制 度

請負事業者
好 事 例
シ リ ー ズ

主な請負事業

ひとづくり力本社

自 動 車 部 品、
精 密 機 器 等
徳 島 県

製造請負優良適正事業者
第 201２00２（02）号

平成25年度厚生労働省委託事業
請負事業適正化・雇用管理改善推進事業
製造請負優良適正事業者認定制度

企 業 様 が「 夢 」を描くとき … そ の到 達 へ 向 け た「的確な人材」の 確保
外部評価による「適正事業者」認定、効果に期待

多様なニーズに応えてきた「上 質な人 財力」が認 定の決め手

適正かつ健全な請負化は、日本の製造業（ものづくりの現 場 ）にとって極めて重 要です 。弊 社にはその実現に向けた「確かな経 験」と「豊富な実績」があります 。お客様と想いを共 有しながら 、何よりも法 令
遵守を御旗に、お客様の請負ニーズに対して可能な限り最短最適のシステムを提案しています。
そして、厳しい製 造現 場にあって、時 代の要請に応えるべく誕生したのが製造請負優良適正事業者認定制度だと認識しています。四国・徳島に本社を置く
弊 社にとってこの制度は、エリアの発注者や働く人からの信頼をさらに高める機会であり、第三者の客観的な審査により認められる絶好の機会でした。
専門性の飛 躍的な向上とリスクの分 散、コストの削減、業務の効率化など、請負・業務委託は、企業様に様々なメリットをもたらします。また、人材派遣とは異なり、請負には期間の制限がないことから、長期 的な戦 略に対して安定 的に取り組むことが 可能となります。
請負の管 理 者には弊 社 正社 員を登 用し 、情 報の分 散を防ぎながら一日も早い請負体制の完成をめざします。認定を取得して同業他社と一線を画すことで、社員、スタッフの間の意識が高まり、会社全体の雰囲気を盛り上げてくれています。

「ひとづくりこそ請負業の命」との認識のもと、私たちは長年ものづくりの現場で多種多様な経験を重ねながら「上質な人財力」を養ってきました。弊社が認 定を取得できた背景には、こうした「ひとづくり」の姿勢があると思います。発注者に信頼いただける「ものづくり」を実現するために「ひとづくり」に全力を傾けるとともに、目配り・気配り・思いやりの精神を基本に「人間力」を磨いています。

やる気を見極め、評価して伸ばすう。差をつく

請負現場の責任者には豊富な経しであり、や験と「人間力」が必要です。
「 ものづ

る気こそが

くり」の現場に習熟していることは成長の原動

スタッフからも発注者からも信頼力です。それされる要因です。

を公正公平「人間力」はスタッフとの関係をに評価する

紡ぐ上でとても大切です。現場の制度も弊社トップの意識がチーム全体のありの強みのひようを左右します。誰しもはじめは

とつです。

るのはやる
気のあるな

素人です。得手不得手もあるでしょ「 気 付 き 」か ら の「 ひ とづ くり 」「 ひ と づ く り 」の 難 し い 時 代 だと感じています。時代のせいだけで片付けたくはないですが、平和を当たり前として、その中で食べることに困らずに生きてきた人

良 い 職 場 環 境を築くこと
が人財の育成につながる製造請負優良適正事業者の認定取得に向けて、弊社は強みである「 人 財 力 」の さ ら な る レ ベ ル ア ッ
プに取り組みました。そのひとつが「当たり前」に目を向け、簡単なことでも確実に実践し、維持継続
す る こ と 。た と え ば「 3 S（ 整 理・
整 頓・清 掃 ）」活 動 で す 。
製造現場では当然の「3S（ 整理・
整 頓・清 掃 ）」で す が 、管 理 責 任 者
自らが率先して取り組むことで、周りのスタッフにも意識が伝わり、いつの間にか誰もが当たり前に

メッセージ

への教育は
なかなかに
困難な仕事
で す 。彼 ら は 道 が 開 け な い と き
往々にして何かのせいにし、不平ばかりを口にします。しかしうまくいかないときには何かが間違っているのであり、そのことに気付くべきなのです。気付きを得て変わっていくことができれば
素 晴 ら し い で す 。私 た ち の「 ひ とづくり」の第一歩は気付きを与えることでもあるのです。

清掃してから就業するようになりました。こうした意識付けが仕事の効率にも良い影響を与えました。
また、「 風通しの良い職場」をめ
ざし、新たに業務相談制度を設けてこまめに面談を実施。スタッフ
が日々、職場で何を感じているのか 、業 務 上 の 意 見 や 要 望 、不 満 はないか、人間関係で悩んでいないか な ど を ヒ ア リ ン グ し 、苦 情・相談管理台帳として面談記録を残して い ま す 。こ の シ ス テ ム に よ り 、
スタッフの悩みを共有するとともに、状況の変化を分析することもでき、管理者とスタッフの信頼関係が良好に継続されています。

「当たり前」を丁寧に実践・継続
していくことで、仲間意識や信頼感が醸成され、一体感のある働きやすい職場となります。働きやす
さがモチベーションの高揚につながり、品質と生産性の向上に直結
し、「 ものづくり力」がさらに高まるという好循環を生んでいます。
さらに、一人ひとりが目的意識
を も っ て 取 り 組 め る よ う「 安 全・
品 質・生 産 」な ど の 改 善 活 動 を 奨
励 。表 彰 制 度 も 設 け ま し た 。目 標を設定し、達成状況を確認しながら業務に取り組むことで、「ものづくり力」と同時に「人間力」も鍛えられています。

株式会社ワークスタッフ

代表取締役社長

笹川茂

経営方針として、法令を遵守し、適正な人財サービスと製造請負を遂行。確かな人財の確保と信頼に支えられたものづくりにより、地域の発展と雇用の促進に貢献することを使命としています。品質方針においては、スタッフや発注者からの意見・要望に耳を傾け、すべてのステークホルダーが満足できる人財サービスの提供に主眼を置いています。クオリ
ティの高い人財サービスと請負サービスを提供することで、働く人と発注者の最適なパートナーをめざしています。

15

16

所 在 地

徳 島県 徳 島市 西 新町5 -17

T E L

088 ー 626 ー 2626

U R L

http://www.ws-gp.co.jp/

平成28年度 厚生労働省委託事業

製
造請
負優 良 適 正事 業 者認 定 制 度

請負事業者
好 事 例
シ リ ー ズ

ひとづくり力

主な請負事業

精密機器製造等

本社

宮 城 県

異業種交流会など社員を積極的に前面へ製造請負優良適正事業者
第 201１0１３（0２）号

平成25年度厚生労働省委託事業
請負事業適正化・雇用管理改善推進事業
製造請負優良適正事業者認定制度「認 定」取 得 が良質で継続的な人材育成に寄与認 定 取 得 の 必 要 性：外 部 評 価 の「 適 正 事 業 者 」の 効 果 は 絶 大社 員への教 育に投 資が生む
「ひとづくり」、認 定に誇りと自制

製造請負を主に事業を営んでいる限り、「自分たちは混乱の中の平成２３年度に認 定審
査 に 挑 戦し 、取 得を 実 現 し まし た 。
メーカーは製 造現場の社員への教育に投資しています。
同 様 に 、製 造 請 負の事業者である私
たちも、生活面を含めたひとづくりに惜しみなく注力す
る大きなきっかけとなりました。
認定を受けた効果は有形無形に絶大で、請負社員も会社の営業・管理部門の社員も、誇りと自信を持って日々の業務にまい進できています。
この業 界にはまだ、ひとづくりが何よりの営業 効
果と良質なものづくりに直結することに気づいていない事業者があります。ゆえに、営業現場の最前線
で は 、他 社との 競り合 いで 間 違った 方 向 に流 されそうになる場面もあるようですが 、「 優 良 適 正事 業者 」という冠 が そこを自 制 させ て い る ので す 。信頼 なくして何 事 も 長くは 続 きませ ん 。そうした 観
点 からも 、すべ ての原 点 は「 ひとづくり力 」にあるのです 。

一生懸命やっているつもり」では満たされない時代になってきました。そうした中、多面的なチェック項目による「外部評価」と「第三者評価」である製造請負の適正事業者の認定制度が平成２２年度スタート。当然、この取得を目指した体制づくりの総点検を開始しました。
決して、容易な環境下ではありませんでした。平成
２０年秋のリーマン・ショックによる不況の嵐と平成２３年３月の東日本大震災による雇用情勢の悪化の直後に、認定獲得へ向けて本腰を入れたものですから。
宮城県仙台市に本社を置き、主に東北地域を拠点に事業を展開している弊社は、最大の逆風時だったと言えるでしょう。
明日も見えない状況にいる請負現場で汗する社員
たちの雇用を断ち切ることは出来ませんでした。給与も１００％保障する、と決意して結束を第一に据えました。
若い現場の請負社 員が本社に顔を出してくれて、
笑顔とエールを交換。これまで、あまり見られなかった「絆」の光景でした。
その絆は、取引先であるメーカーの方々とも強まり、「良質なものづくりには、ひとづくりが最大の武器」であることをあらためて共有したのです。
17

ひとづくりの工夫は現場だけに と ど め て い ま せ ん。試 験 や 資
格 に 合 格 す る た め の 後 押 し や、
サ ポ ー ト、技 術 力 向 上 に 関 す る
支援は認定の項目にもあるように、全力を挙げています。ただ、そ れ だ け で は な く、通 常 は 一 定の経験年数や役職などにある社員が出席する異業種交流会などの 場 に も、積 極 的 に 若 手 社 員 を参加させています。

相 手 は、日 ご ろ の 業 務 で は会 っ た り、お 話 し し た り で き な
い 地 位 に い る 方 が 多 い で す が、
そ こ で「自 分 は ま だ 知 識 や 努 力が 足 り な い な あ」と か、「ど う
して誰とも名刺交換をできな
か っ た の だ ろ う」と、反 省 に よる気づきで成長のきっかけをつ
か め ま す。も ち ろ ん、異 業 種 交
流 会 だ け に、話 題 の 中 で 技 術 的な ア イ デ ア を 発 し、「それで製品をつくってみよう」となることもありました。その喜びや感動も、
人を伸ばしてくれます。

メーカーが東北の地で生産活動に奔走しています。
この特色に対応しているから
こ そ、多 面 的 な 要 望 と 知 恵 が 生
ま れ る の で す。そ れ が 蓄 積 さ れて、北 海 道 で も 関 西 で も 九 州 でも「役 立 つ ノ ウ ハ ウ」が 構 築 さ

れ て き て い ま す。東 北 ６ 県 の 地
勢的特色から培った生産サポー
ト体制が全国に波及できており、
ひとづくりの手法のひとつでもあ る 人 的 交 流、有 益 な 流 動 性 も実現できます。

ん。そ れ ぞ れ の タ イ プ に 合 っ た
接し方があるものです。
弊 社 で は、多 面 的 な 人 た ち の育成と雇用に力を注いでいます
が、障 害 者 雇 用 に も ２ ０ 年 以 上に わ た り 実 績 を 重 ね て い ま す。
軽 作 業 な ど に 従 事 し て も ら い、
活 躍 の 場 を 広 げ て お り、１ ０ 代
から６０代の顔ぶれが仕事と向き合っています。
ご両親など保護者も参加する「集い」を年中行事として設けてい る の で す が、自 分 の 殻 に 閉 じ
こ も っ て い た 若 者 が「み な さ んにお礼の言葉と自分の夢を話し た い」と 言 っ て 披 露 し て くれた時には、育成の喜びを感じました。
いろいろな環境で育った人た
ちや心身に障害を持つ人もいます。健常者だけでなく、ひとづくりが請負事業者だからこそできる
社会的役割の大きな柱のひとつだと思います。

東北６県が集まる仙台発の全国発信地域に根差したメーカー各社との連携が持ち味となっています。東北は太平洋側と日本海側、そして内陸と３つの大きな気候
風 土 の 違 い が あ り ま す。平 野 部
か ら 山 地、豪 雪 地 帯 と 比 較 的 温
暖 な 広 大 な 平 地 と さ ま ざ ま。そう し た 特 性 の 中 で、首 都 圏 に 本社を持つ大企業の系列の工場と、地 元 で 活 躍 し て い る 工 場 の

障害者雇用に注力、成長が喜び
ひとづくりにはさまざまな角度 の 視 点 と 方 法 が あ り ま す。勤勉で優秀な人、自己主張やコミュ
ニケーションが苦手ながらも能力 の あ る 人。特 に 秀 で た 部 分 を持ちえないでくすぶっている人、
そ し て、障 害 者 の 方 も い ま す。
も ち ろ ん、同 じ ひ と づ く り の 育
成方法を強いても結果はでませメッセージ

東洋ワーク株式会社代表取締役社長

須佐尚康

グローバル化と専門性を重視される市場の変化に対応し、お客様へより質の高いサービスを提供できるパートナーとなるべく、「組織の改革」と「人材の育成」に取り組んでいます。
「人 材 の 育 成」は、少 子 高 齢 化 社 会、そ し て ２ １ 世 紀 の 事 業 環 境 の 中 で、最 も 重 要
なテーマであり、個々人の専門性と得意分野での成長が不可欠な時代へと突入しました。
常 に 時 代 の 風 を 読 め る 企 業 と し て、コ ン プ ラ イ ア ン ス を 基 本 と し、広 く 社 会 に 貢 献できる企業として、力強いグループ作りを実践してまいります。

18

所 在 地

宮 城 県仙 台市青 葉区国 分 町1-7-18
白蜂 広 瀬 通ビル5F

T E L

022 ー 225 ー 5052

U R L

http://www.toyowork.co.jp/

平成28年度 厚生労働省委託事業

製
造請
負優 良 適 正事 業 者認 定 制 度

請負事業者
好 事 例
シ リ ー ズ

主な請負事業

ひとづくり力本社

電 子 部 品・輸送用機器等
大 阪 府

製造請負優良適正事業者
第 201０0０３（0２）号

平成25年度厚生労働省委託事業
請負事業適正化・雇用管理改善推進事業
製造請負優良適正事業者認定制度徹底した人事管理で企画・生産工程から納品まで一貫した「プ ロ 意 識」
認定制度の取得は当然の使命、さらに働く人と発注者に応えるために・・・

事業所管理体制と本社バックアップ
体制の合致で達成

弊社は平成２２年度「優良適正事業者認定制度」に認定され、平成２５年度には３年の更新も受け、２回目の認定を取得しています。弊社内では、適正な事業者であるための体制づくりを認定制度がスタートした６年前
よりも以前から注力していました。
弊社の「ものづくり力」は「ひとづくり力」と連動する、という信念のもと体制に磨きを掛けていますが、まずは製造請負プラン、つまり「ものづくり力」を中心に事例を紹介します。発注先のクライアント企業の製造ラインを当社が担当し、ご要望に応じたプランの企画・立案から人材選定、スタッフ編成、生産工程管理、納品まで、その品質を含めたすべてに責任を持ってお応えすることをモットーとしています。導入後も体制のブラッシュ・アップやスタッフ教育を行い、品質のレベルアップを図ることはもちろん、状況に応じたラインの拡大・縮小、業務範囲の変化にも柔軟に対応しているのが強みです。
認定制度が第三者機関の審査であることが証明する
通り、社内の体制づくりは「ここまできめ細かくやるか」という徹底ぶりと蓄積を重ねています。例えば、弊社では「ものづくり力」の品質管理のレベルを高めるため、社内に「事業所管理者社内認定制度」を設けています。請
負事業所を統括する事業所管理者としての基本的な知識を有していることを認定するもので、事業所管理者になるためには、この資格認定を受ける必要があります。

業務内容に応じて最適なスタッフの選定を行うとともにチームを編成します。チームの基本編成は、事業所管理者をトップに複数の工程管理者を配置、それぞれのもとに作業スタッフを配し、チーム単位で責任を持って業務を遂行します。
事業所管理者は生産ラインをトータルに管理し、全作業工程に対して責任を持ちます。工程管理者は
作業スタッフの稼動状態を随時チェックし、体調管理から精神面のフォローまでを行うことによってベスト
パフォーマンスを引き出し、高水準の生産効率を維持できるように心掛けています。
弊社の特徴としては、社会人として、働くことの大切さをきちんと書きこまれた「心得」（フィロ
ソフィ ）の 手 帳 を常に社員が胸ポケットなどに携 帯し 、迷った時、悩んだ時などに繰り返し弊社独自の 手 帳 を 読 み 返し
「ひとづくり」の重要性とそのための改善を意識しています。
19

習熟度の向上を適切に見守り、キャリアアップにた り 前」が 基 軸 で あ

向上心を持って頑張っている人

ことも踏まえて年にを引き上げ、立ち止まっている人

２ 回、技 能 社 員 を 正には面談などを通じてバックアッ

社員に登用する機会

プしていく仕組みを導入していまを 設 け て お り、細 かす。例えば、現場の請負社員の習な登用制度の存在が、熟度 が上がり、かつ「フィロソフィ

単なる直進だけでは手帳」の理念の共有が見られる人

なくキャリアチェン

材には、本社社員への登用制度がジ に つ な が り ま す。

あります。「ひとづくり力」は容易

こ れ が、働 く 人 と 発

ではありませんが、向上心を大切

注者の両方に満足しにする体制がなければ健全的な活てもらえるための近性化はありません。安全、モラル、道であると信じていマナーなど、一見「当たり前」とます。

り、大 切 な こ と だ と考 え ま す。そ う し た

言われる部分ですが、世の中「当「 人 を 基 軸 」にし た 経 営
理念は半世紀以上前から
人 材 ビ ジ ネ ス に お い て、基 軸は「人」で し か あ り ま せ ん。請負社員も本社社員も役員も含めて、創 業 当 初 か ら こ の 考 え 方 を
大 事 に し て き ま し た。認 定 制 度

知識を高める た め に 会 社
が 支 援、能 力 ア ッ プ に注力
各職場で働く自社の請負社員が遠隔地であっても「横連携」が持てるように、社内報を定期的に発行しています。会社が支援している各種の技能検定などに合格した人たちを紹介したり、喜びの言葉を掲載した
りしています。それは、「 私も」という意欲につながっていることに手応えメッセージを取得したことは弊社にとっては 当 然 な 系 譜 で し た が、よ り 働
く 人 や 発 注 者 に お い て も、認 定取得の有無を重要視することが今後人材ビジネスには求められて い く で し ょ う。労 働 力 は 日 本の財産であり、その意味でも「優良 適 正 事 業 者 認 定」は よ り 重 みを持たせていく必要があります。そ の 為 に も、弊 社 は 今 後 より一層認定事業者の一員として奮 闘 し て い き ま す。そ し て、そうした取り組みがより鮮明に評
価 さ れ る 時 代 が、ス ピ ー ド を 上げて到来することを真に期待しています。

があります。人が何か行動を起こす
直 前には 、何かきっかけが必 要です。そうした機会や環境を作ることが最も大切と考えており、ひいては従業員の自己実現につながります。
弊社の発注者への提供は、労働力だけではありません。卓越した技術や品質を持つ日本のものづくりを支えるために、専門のチームが改善活動についても提案しています。認定制度の取得事業者として、ＣＳ（顧客満足）とＥＳ（従業員満足）を念頭に、従業

員が働く
喜びを感
じる職場
環 境づく
りと S S
（サポート
システム）
を 充 実
させてい
ます。

フジアルテ株式会社代表取締役社長

平尾隆志

製造アウトソーシング業界のパイオニアとして半世紀以上にわたり日本の高度成長を牽引してきた製造業と共に発展してきました。価値あるサービスを提供し続けるため、コンプラ
イアンス、安全衛生、品質、人財育成を重視し、さまざまな製造・技術分野のアウトソーシン
グをご提案。その中でものづくりのさまざまな問題に取組み、多くの実績から独自の専門ノウハウを構築し、お客様のベストソリューションを導くことができるベストパートナーとして企業活動を推進してきています。その結果、「 製造請負優良適正事業者認定制度」における優良適正事業者として認定されました。

20

所 在 地

大 阪 府 大 阪 市港 区 磯 路1- 6 -19
フジビル

T E L

06 ー 6572 ー 3737

U R L

http://www.fujiarte.co.jp/

平成28年度 厚生労働省委託事業

製
造請
負優 良 適 正事 業 者認 定 制 度

請負事業者
好 事 例
シ リ ー ズ

ひとづくり力

主な
請負事業

食品製造、物流、
自 動 車 部 品

本社

東 京 都

成 長 の チ ャ ン ス を！
「キャリアパス制度」
を拡充
製造請負優良適正事業者
第 20110０６（02）号

平成 25年度厚生労働省委託事業
請負事業適正化・雇用管理改善推進事業
製造請負優良適正事業者認定制度

良 質 な 事 業 者 でありたいという思いを「ひとづくり力」が実現
大切なのは働く人と発注者からの信頼「認 定制度」が社内全体の質を維持

良 質 な「 も の づ くり 」に 不 可 欠 な
徹底的な現場管理

平成２３年度に第三者機関による審査をクリアして近年は製品認定を取得し、その厳格な基準を維持して３年後の更の寿命、切り替新も獲得できました。業務請負という分野は発注者とわりのスピードが年々早くなっ働く人たちからの「信頼」なくして成立しない、難易度ています。消費の高い事業です。かつては「安かろう、悪かろう」の事

者 の ニ ーズ に業者が業界の質と評価を落としてきた時代があった

応えていくこと

ようですが、世の中は「良質な事業者」の存在を求めが時代の要請る流 れに動き始め 、指 導 監 督にあたる行 政 機 関もです。つまり、短いリードタイムで商品を提 供しなけ

「その線引き」に注力されています。

ればならないシーンが増えています。

請負を丁寧に受注するには相応の段取りが必要で

例えば 、物 流の 作 業は細かくなってきており 、誤あり、安全衛生やスタッフの陣容などに起因するさま

出荷などの作業ミスが生じるリスクが高くなります。

ざまなリスクもあります。より現場を理解し、正しい管発注者 側が 細かな業 務指示を出すことができない

理ができなければ適正な「製造業務請負」は成立しな現場で請負業務はできるのだろうか。そこで弊社で発注者との信頼関係と等しく重要なのは、製造業務で働く人の向上心です。そのためには「ひとづくり力 」を高 めるた め の 仕 組 み が 必要であり、弊社は「キャリアパス制

成 長 の カ ギ は「人」であり続ける「キャリアパス制 度 」は 、実 務 経験と勤務実績、従業員それぞれの適性や希望を考慮し、雇用形態や職位がステップアップしていく制度です。認定事業者に選ばれ、更新を成し遂げた原動力になっていると言えるでしょう。
「ものづくり力」は「ひとづくり力」と連動しており、弊社は「人」の成長によって信頼を積み重ねてきています。さまざまなキャリアを持つ人たちを登用し、仕事を通して成長の機会を提供してきました。そこに揺事業所ごとの改善事例発表
を 通じ、「 ひと づくり力 」「ものづくり力」を向上
そ れ ぞ れ の 事 業 所 で、改 善 の
取 り 組 み を 行 い、そ れ を 基 に 定
期的に改善事例発表会を実施して い ま す。全 員 が 発 表 会 の 前 に
話 し 合 い、協 議 し て 現 場 の 課 題を 明 確 化 し て い き ま す。そ れ を事業所ごとに工夫して発表できる 形 に 作 り 上 げ、仕 事 の 効 率 化
へ の 意 識 を 高 め て い ま す。こ の取 り 組 み は、そ れ ぞ れ の 分 野 の度」を体系化し、常に磨きをかけています。まず、人材評価制度における 職 務・役 職・雇 用 形 態といった「全体像」を明確化。そして、そこに到達するためには「どのような経験を積み 、いかなる知識やスキルを身につける必要があるのか」といった道筋を示しています。

弊社独自の「キャリアパス制度」
導入の最大の狙いは、「会社の成長と従業員の成長をリンクさせる」
ところ に あり、多くの 従 業 員 が 目
標を持って業 務を遂 行し、その 個
人の努力や能力と、会社の評価を
一 致 さ せるように 運 営 を 進 め ています。

らぎはありません 。今までも、そしてこれ からも、成 長 のカギ は「 人 」
であり続けると確信しています。
具体的には、
スタッフ層（一般技能者）＝担当業
務の知識、技能が十分で、標準レベルの業務が遂行できる人。
リーダー層（リーダー）＝ チームの目標 設
定 に 向 けメン バ ーの 能 力・成 果 を 牽引（けんいん）でき、
メンタルフォローもできる人。
マネジメント層（ 管理 者 ）＝ 会 社 の 方針を理解し、目標達成の責任を持

請負現場で期待以上の成果を出しています。
かつては、「発表会を実施した」という事業所内での意識を高めることにとどまっていましたが、現在は各地での事例
発表を撮影したものが一定のボリュームに蓄積されてきたため、全 国 各 地 で 働 く
人たちが動画を視聴できるようにしました。他 の 事 業 所 で はどのような悩みがあり、工 夫 を し て い るの か、ど う や っ て 解

ち 創 意 工 夫 に 満ち た 活 動 を 推 進できる人。
という仕組みで平等にスキルアップの機会を提供しています。

決方法にたどりついているのか。
こうした「共有」が定着、浸透し、「ひとづくり力」「ものづくり力」の向上につなげています。

は 、製 造請負を軌 道に乗せる前段として 、立ち上げいのです。それでも弊社がこの領域にこだわってきた

当初は「ハイブリッド派 遣」を提 案しています。派 遣のは、現場の課題に本気で向き合い、パートナーシッ

によって 現 場 管 理 力をつけてから請 負にステッププを築き、強みを生かしていけるサービスが製造請負アップさせる方法です。常駐 正社 員が現場のニーズだと確信しているからです。弊社には、この数十年での窓口となり、業務指示を一括で行うことで、作業ミ築き上げてきた現場第一主義の請負運営のノウハウスが生じないように現場管理を徹底します。複雑ながあり、それを外部評価してくれる「認定制度」が社内業務にも対応できる仕組みを構築する意識は、良質全体の質の維持・向上に役立っています。

な「ものづくり」に欠かせません。
21

メッセージ

株式会社エフエージェイ代表取締役社長

土肥貞之

私たちは請負現場で「感動現場の実現」を目指し、お客様に期待以上のサービスをする「感動の創出」を心がけています。これは製造業に特化した会社の使命です。成果（QCDの目標達成できる組織）、チームワーク（自立した個人が顧客と仲間のために協働する）、安全（業務と成果に集中できる職場）、可能性を信じる（チャレンジ文化）。目指す姿は「ものづくりの分野で専門性を追求した結果、お客様の期待を超える現場運営」です。製造業界にとって弊社がなくてはならない存在となるためにも、更なる挑戦を続けていきます。

22

所 在 地

東 京都千 代田区 外 神田1-16 - 8
Nツアービル2階

T E L

03 ー 6859 ー 2060

U R L

http://www.fa-j.co.jp/

平成28年度 厚生労働省委託事業

製
造請
負優 良 適 正事 業 者認 定 制 度

請負事業者
好 事 例
シ リ ー ズ

労働者保護

主な
請負事業

自 動 車 ・
機器製造等

本社

大 阪 府

社内にOHSASの推進委員会を設置製造請負優良適正事業者
第 201０00７（0２）号

平成25年度厚生労働省委託事業
請負事業適正化・雇用管理改善推進事業
製造請負優良適正事業者認定制度

重 要 視 さ れ る
労働災害防止と安全衛生の視点
制 度 のス タ ート 年 度 に 取 得 、
働く人と発 注 者の 信 頼 向上

「労 働 者を守る」ことは「職 場が安全」な環 境であること

平成２２年度にスタートした製造請負の優良適正事
業者の認定制度は、業界の差別化の大きなきっかけづくりとなったと言えます。従来までは、発注するメー
カー側も請負社員として働く人たちも、「健全かつ安全な事業者はどうやって見分けると良いのか」と悩んでいたと思います。それぞれの請負会社は概ね「聞こえの良いアピール」を前面に押し出してくるでしょうから、選択の基準、目安がなくて困っていたでしょう。
それは、健全な請負事業という決して容易ではない事業を、高いレベルでできることを漠然としか周りに見てもらえないという意味では、事業者ももどかしさを感じていたのが正直なところでした。
そこに、「経営方針」、「ものづくり力」、「ひとづくり力」「労働者保護」の４つの柱に、それぞれの細かなチェッ
ク項目を盛り込んだ認定制度が誕生したのです。当社
は、特に２００８年のリーマン・ショック以降は「信頼を高める事業体」に磨きをかけていましたので、「 第三者審査機関による外部評価」である「認定制度」は当然のように挑戦する流れにありました。
４つの柱は、いずれも備わっていなければ認定を取得できませんが、当社は労働災害の防止・安全衛生の視点を中心に、取得に至った社内体制の見直しや強化、
そして繰り返し点検を持続していく仕組みづくりの有効性を好事例として紹介します。

労働安全衛生の必要性が叫ばれて幾年も経過していますが、厚生労働省が毎年発表している労災発生状況を見る限り、増加傾向にあります。新人や熟練など、それぞれのタイプに必要な教育や体制が不十分だからでしょう。
認定取得によって、これまで取り組んできたことが対外的評価を受け、より精度を高めるための意識が育っています。当社では、計画（Plan）、実行（Do）、点検（Check）、改善（Action）のPDCAサイクルを継続的に実施することで、職場における安全衛生の水準を向上させていく仕組みをとっています。
具体的には、① 作業
効率を改善（事故や製造 の 損 失 低 減 ）、②目

安全衛生は労働者保護のひとつですが、労働保険・社会保険の適用は当然の対応であり、職場環境が乱れていては真の労働者保護にはつ な が り ま せ ん 。弊 社 で は 、「OHSAS推進委員会」を中心に労働安全衛生マネジメントシステムの安全衛生のしおりと安
全 バ ッ ジ、安 全 衛 生 教
育の「見える化」
弊社の安全衛生委員会より発行されている「安全衛生のしおり」
は入社されたスタッフの方全員に配布しています。このしおりは、「安全」の大切さを認識し、無事故・無災害で明るい職場づくりをしていくことを目的につくられ、入社時の安全衛生教育にも利用されています。原則として作業時にも携「認定制度」の重みを意識し、質の高さで個性を認 定 制 度 は、発 注 者 と 働 く 人
が事業者を選ぶ時代の幕開けだと 認 識 し て い ま す。綺 麗 事 だ け
で は 事 業 経 営 は 厳 し い も の の、
そ の 変 革 の 流 れ を 察 知 し、時 には労働者保護をないがしろにした「安 か ろ う、悪 か ろ う」を 売り に し た 相 手（同 業 他 社）が 存
在 し た と し て も、信 念 の な い 目
先 だ け の 事 業 利 益 を 我 慢 し、時に は 堪 え て「変 革 の 到 来」に 備

P D C A サイクルを適 切 にまわしています。OHSASは国際的な規格です。
社内に設置した推進委員会は、（１）マニュアル、運用規程、
記録フォーマットの作成、（２）法的要求事項のチェック、（３）内部監査体制、（４）安全パトロール、（５）リスクアセスメント実施
状況の確認、（６）消防訓練の実施―― な ど を 継 続 的 に 展 開 し ています。こうした取り組みに、会社全体が意識をひとつにして 遂 行 で き る の も、制 度 初 年度に獲得できた製造請負優良
適 正 事 業 者 の「認 定」が、安全衛生に努めて労働者保護に真剣に向き合う引き締めとなっています。

帯してもらい、非常時災害時の緊
急連絡先等を把握できるようにしています。
ま た、会 社 オ リ ジ ナ ル の 安 全
バッジを配布し、ユニフォームに付けていただくことで安全意識の向上を促しております。安全衛生委員会より発信されている「年間安全衛生教育計画表」をもとに月毎に決められた重点テーマにしたがって全社的な安全衛生教育を実施。労災の予防管理等スタッフの安全と健康増進を推進しているのが特徴です。

えてきました。
３年に１度の認定
更 新 が あ る た め、一度取得したからと言って安穏としていら れ ま せ ん 。む し ろ 、
更 新 と い う「一 線」
があることで全体の意識が向上することはあっても緩むことは あ り ま せ ん 。「 認定」の 効 果 と い う のは、こ う し た 面 に も有益だと思います。

的 、目標 、責 任 の 規 定（危機管理能力の向上、リスクの低減）、③安全衛生に係る運用ルール（社員の安全意識の向上）、④関係法令の順守（企業評価の向上）――
などです。
23

メッセージ

株式会社ジャパンクリエイト

代表取締役社長

加藤智

常に顧客視点に立った「真に価値あるサービス」を提案し実現することで、今まで幾多の難局を乗り越えることが出来ました。その過程で製造請負優良適正事業者認定・プライバシー
マーク・OHSAS18001（労働安全衛生マネジメントシステム）等の外部機関による認証を積極的に取得して、自社の市場における付加価値を高める活動と同時に、スタッフの皆様に安心・安全な雇用環境を整えることに注力しています。
「 企業は人なり」という経営方針に基づき、顧客の様々な要望にお応えできるように、人材ビジネスの「プロ集団」の育成と、輩出に全社をあげて取組んでおります。

24

所 在 地

大 阪 府 大 阪 市淀 川区 東 三国4 - 3 -1
グロリア24 0 3F

T E L

06 ー 6399 ー 9004

U R L

http://www.japancreate.net/

平成28年度 厚生労働省委託事業

製
造請
負優 良 適 正事 業 者認 定 制 度

請負事業者
好 事 例
シ リ ー ズ

主な
請負事業

労働者保護

本社

精 密 機 器・
自
動
車
東 京 都

製造請負優良適正事業者
第 201０001（0２）号

平成25年度厚生労働省委託事業
請負事業適正化・雇用管理改善推進事業
製造請負優良適正事業者認定制度

充実したカウン
セ リ ン グ 制 度、つながる人材育成力と 高 品 質 力
請負事業者のイメージ脱却、
人材を社会に還元する「教育会社」目指す

従 業 員 のココロ ケ ア 、社 内 体 制 と
社 外 機関の制度で万全 対応

GJ認定取得前から、従来の請負事業者のイメージを脱 却し 、社 内で 育成した 人材 を社 会 へ還 元する“教育会社”を目指していましたが、G J認定という第三者からの評価を受けることで、人材の教育や支援が大切だと再認識し、より一層磨きをかけています。
契 約 社 員 、派 遣社 員として入社した社 員には 、就 業
しながらキャリアカウンセリングを受けてもらい、本当に自分がやりたい事、希望の道を見い出して自立できるよう、制度を整えています。それが「従業員支援プログラム」(EAPプログラム)です。EAPは、働く人の精神面だけでなく、内在するさまざまな問題を解決することによって 、企 業 の 生 産 性（ パフォーマンス）の維持・向上を支援するプログラムとなります。
従業員が多種多様なキャリアパスを選択できる環境
下で身につけたスキル、アビリティを最 大限に活用
し、精神面を含むさまざまな問題の解決により、自立できるように支 援することを目標にしています 。
このように“教育会社 ”としての 使 命を果たし、G J認定制度で 優良 適 正な請負事業者としての外部評 価を受けることにより 、従 業 員にはプロフェッショナ
ルな人材としての自立 、発注者には生 産性の 維 持・
向 上 、弊 社 にとっても質の 高 いサービ スの 提 供 を実現しています。

従業員のキャリア支援には、
メンタル（心）のサポートも必要です。
そのために「ココロケア・サポート」の体制を構築し、１０年目を迎えています。対象者を正社員および契約社員だけでなくその家族とし、実績は年間2,000件を超え、一人当たり年１回に相当します。特に入社した従業員には、すぐにカウンセラーとも面会をして、今後のキャリアアップを実現するために「訪問型相談」、いわゆる事業所へ出向き、国家資格を取得しているカウンセラーが中立の立場でカウンセリングを行います。
カウンセラーは担当地域の企業の業務形態
や就業形態、組織体制などを把握しており、課題解決するにあたり職場管理者と協働して取り組みます。社
外機関との契約で弊社専用ホットライン「健康相談ダイヤル２４」
を開設し、希望する医療機関、専門医の紹介や健康診断結果の疑問の解説、病気などの各種相談を24時間受付しており、緊 急 事 態 発 生 時
でも深夜勤務を含む
シフト勤務者でも時間に関係なく利用できる制度で、安心して働けるようにしています。結果として、早期退 職 者 が 減 少し、定着率が安定しました。
25

資 格・技 能 検 定 取 得 支 援
制度を拡充

場 に 義 務 づ けられて いる 第 一 種

化 に役 立てました。

衛 生 管 理 者 か ら 、製 造 現 場 で 必従 業員の 皆 様 がスキルアップ・

要 とさ れ る 各 種 資 格・技 能 検 定

キャリアアップ することで 豊 か な

従 業 員 の キャリア アップ の たなど の 国 家・公 的 資 格 の 取 得 に

社 会 人 人 生 を 送 ることが で きる

め に 、製 造 業 で 働く上 で 必 要 な 、

向 け て、社 内 外 の 講 師 に よる 充

よう働 きか けて いくことが 、製 造

役 立 つ 資 格 の 取 得 を 支 援 する

実した 研 修 を 行 い 従 業 員 全 員 の支 援 だ けで なく人 材 教 育 会 社 で「 資 格・技 能 取 得 支 援 制 度 」を 設

支 援を行っております。G J 認 定 取もある平 山 のミッションで あるとけています。対 象となる資 格 は 労

得 の 際 に は 、従 来 か ら あっ た 支

考えています。

働 安 全 衛 生 法で 一 定 以 上 の 事 業

援 制 度 を 整 備し 、社 内 体 制 の 強

請負現場を強くする各種
社内教育制度も後押し
弊 社 は 従 業 員で あ れ ば 誰 で も参 加 可 能 な 、製 造 業 に 特 化し た
「 も の づ くり研 修 」を 毎 月 オン ラ
イ ン で 実 施 して い ま す。各 拠 点に 分 散し た 従 業 員 が 、本 社 で 実
施 する 専 門 教 育 を 近くの 拠 点 から 気 軽 に 受 ける 仕 組 み が あります。この 研 修 は P Q C D M S を 中 心として、これ まで 蓄 積してき た 製
造 基 礎 知 識 に 基 づ い たノウハウを 実 践 的 に 扱 っ て おり、単 な る
机 上 の 知 識 で は な く、受 講 者 自ら が アイデ ア や 意 見 を 出 す 方 法

認定取得の優越性を
活 か し 、現 場 コ ン サ ル
ティン グ も
弊 社 は「 製 造 請 負 優 良 適 正 事
業 者 認 定 制 度（ G J 認 定 制 度 ）」を初 年 度（ ２ ０ １ ０ 年 度 ）に 取 得しまし た 。G J 認 定 を 受 け た も の づ
くり力 によって、質 の 高 い 適 正 な
請 負 現 場 の 構 築 が 可 能で す。
「現

メッセージ

が 特 徴で す。
ま た 、階 層 別 教 育としての「 事業 所 管 理 者 研 修」は、請負現 場 構
築 の キ ー マンで ある 工 程 管 理 等
責 任 者 クラ ス を
対 象 に 、体 系 的な カリキュラ ムの 下 、約 ８ カ 月間の集中的な研修 を 行 い ま す。
請負現場の生産・品 質 管 理 手
法や改善手法の知 識 を 習 得 すること が で き る と同 時 に 、全 国 の事 業 所 から集まる 受 講 生 にとって は 自 身 の 事 業
所 の 課 題 や 悩 み を 共 有し 、相 互にヒントを見い出す大変貴重な場
でもあります。

場 改 善コンサ ルティング」、「製 造
請 負」などという事 業 の 中で 培った 社 員 教 育 ノウ ハ ウ は 、私 た ちの 出 張 セミナ ー や 研 修 に も活 か
さ れ て い ま す。弊 社 の コ ン サ ル
ティング の 最 大 の 強 み は、コンサル タントと作 業 実 施 部 隊 が 直 結して いること。メ ー カ ーと同じ 視
点 で 改 善 点 を 抽 出し 、施 策 を 立
てるだ けで なく、現 場 活 動まで の
一 気 通 貫し た コ ン サ ル ティングを行っています。
問 題 点 の 洗 い 出し 、解 決 策 の提 案 、現 場 の 指 導 だ けで、私 たちの コ ン サ ル ティング は 終 わりま
せ ん 。施 策 は 的 確 だった か、確 実に 実 行され た か を 随 時 チェック・
分 析し 、確 か な 結 果 が 出 る ま で
徹 底し た サ ポ ートを 行うことで 、
発 注 者 からの 高 い 信 頼 を 得られるよう努 力しています。

株式会社平山代表取締役社長

平山善一

人口構造と産業構造に順応した新たな人材ビジネスを定着させ、仕事を求めている方を必要な産業、職種にスムーズにキャリアチェンジできるような仕組みを、官民協力して作り上げたいと思います。弊社は「設備と敷地を持たない製造業」を標榜し、「 人に付いた技術
で日本のもの造りを支援する」をコンセプトに事業をしてまいりました。さらなる請負現場「ものづくり力」の高度化のために、中核になる生産管理者の育成を強化すると共に、製造企業OBシニア層の技術を再開発し、製造現場の改善をワンストップで提案できる体制を構築することに経営資源を最優先で投資してまいります。

26

所 在 地

東 京都港 区 港 南1丁目8番 4 0 号
A- PL ACE品 川6階

T E L

03 ー 5783 ー 3571

U R L

http://www.hirayamastaﬀ.co.jp/

製造請負優良適正事業者認定制度
制度の趣旨

認定制度は厚生労働省が設けた制度で、適正な請負体制の推進、雇用管理の改善を実現するための管理体制・実施能力が認められた請負事業者を「優良適正事業者」として認定する制度です。
製造請負事業の適正化と雇用管理改善の推進、製造請負業界の市場競争の健全化を実現し、製造業務の長期的な質的改善を行うため、優良・適正な請負事業者を認定する制度です。請負事業の適正化および雇用管理の改善を図ろうとする請負事業主に対し、審査基準に沿った認定を行い審査結果の認証を行います。

製造請負優良適正事業者認定制度（GJ認定制度）

認定制度普及啓発推進員

認定制度の普及・啓発を実施するために推進員を配置し、製造請負事業者への企業訪問により認定に関するアドバイスを行います。

好事例集作成の目的

好事例の収集方法

優良適正事業者にかかる取り組み事例の紹
介 等を行う好 事 例 集を作 成し、製 造 請 負 事
業者に幅広く配布して情報提供を行うこと
で、認定制度のより効果的な普及・啓発を推進することを目的とした。

好事例の収集は、製造請負優良適正事業者認定制度における審査基準の審査要素（経営方針・ものづくり力・ひとづくり力・労働者
保護）について行った。

ヒアリングは対象事業
主 の 本 社また は 請 負事業所にて、事務局が
実施した。

請

・ ユーザーからのポジティブな反応があった事例

対 象 事 業 主にい ず れ か の 審 査 要 素 を 割り
振り、該当する審査要素への取り組みを中心に対 象 事 業 主 へ のヒ
アリングを実施することで収集した。

制度（認定前後の社内の変化・営業上のメリット等）

版

製造

・ 取り組みにくい審査項目への手本となる実践的な事例
・ 認定取得の副次的効果が感じられる事例

２

負

優

新 サ ポ ート

相談にお応えし、適切なアドバイスを実施。

定

好 事 例とは、以 下 の いずれかに当てはまる事例とする。

第良認

好 事 例 の 定 義とは

好事例集

適正事業

者

「 認 定 制 度 普 及 啓 発 推 進 員 制 度 」スタ ート

認 定 制 度 の 普 及・啓 発 を 実 施 するため 、「 認 定 制 度 普 及 啓 発 推 進 員 」を
配 置しました。
製造請負優良適正事業者認定制度の普及・啓発等を行うため、製造請負事業者

事 務 局：一般社団法人 日本生産技能労務協会を訪問し認定に関するアドバイスを 無 料 で 実 施します 。

０３－６８０９－１０５４（ 製 造 請 負 事 業 改 善 推 進 協 議 会 ）＜事 務 局＞ 一 般 社 団 法 人 日 本 生 産 技 能 労 務 協 会〒105-0004

専 用 公 式 サイト

東京都港区新橋4-5-1

アーバン新橋ビル9F

http://www.js-gino.org/mhlw/

制 度の趣 旨お問い合わせ先認 定 制 度 は 厚 生 労 働 省 が 設 けた 制 度 で 、適 正 な 請 負
体 制 の 推 進 、雇 用 管 理 の 改 善 を 実 現 するため の 管 理
体 制・実 施 能 力 が 認められた請 負 事 業 者を「 優 良 適 正事業者」として認定する制度です。