Политика конфиденциальностиViber(Последнее обновление: май 2018)Область применения и согласиеИнформация, которую мы собираемОтдельные учётные записи: Viber Out; привязка email к учётной записи ViberИспользование и хранение информацииРаскрытие информацииПубличная информацияВарианты выбораФайлы Cookie и технологии отслеживанияДоступ, просмотр и изменение личной информацииРегиональные особенности для жителей штата Калифорния (США) и стран ЕС
Веб-сайты третьих сторонБезопасность
Конфиденциальность в отношении детей
Данные B2B-партнёров
Трансграничная передача данных
Обновления ПолитикиКонтактная информацияВ рамках нашей миссии по распространению положительной атмосферы,мы хотим, чтобы вы делились важными моментами вашей жизни сдрузьями, семьей и всеми, кто окружает вас. Для нас важно, чтобы вычувствовали себя комфортно и доверяли нам свою информацию, когда выиспользуете сервисы Viber (далее «Сервисы»). Пожалуйста, потратьтенесколько минут на чтение данной Политики конфиденциальности, чтобыознакомиться с тем, какую информацию мы собираем, что мы делаем с нейи почему.
В целом, мы собираем только ту информацию, которая позволяет нампредоставлять вам наши Сервисы на самом высоком уровне. Этопредусматривает, в частности, выполнение простых действий, например,позволяющих другим пользователям видеть ваш профиль — имя и фото,которые вы решите показать. Это также помогает нам защищать нашиСервисы от мошеннических действий и спама, и даёт нам уникальное
понимание того, какие дополнительные услуги могут быть полезны длядостижения всех целей, изложенных в этой Политике ниже.
Начиная с версии Viber 6.0, все основные функции Viber защищены спомощью сквозного шифрования: Звонки через Viber, личные сообщения,групповые сообщения, совместное использование информации идополнительные устройства. Это означает, что ключи шифрованияхранятся только на устройствах клиентов, и никто, даже Viber, не имеетдоступа к ним. Дополнительную информацию по шифрованию в Viber выможете получить по этому адресу: http://www.viber.com/en/security-overview.

Область применения и согласие
Перед тем, как вы начнёте делиться своими позитивными эмоциями, важно,чтобы вы понимали, что, используя наши Сервисы, вы даёте нам согласиена сбор, использование, раскрытие и хранение ваших персональных данныхи другой информации, но мы никогда не будем читать, прослушивать ипросматривать сообщения и контент, которыми вы обмениваетесь вчастном порядке. Вы можете быть уверены, что мы будем использовать
вашу информацию только таким образом, как описано в данной Политике.
Пользуясь Сервисами, вы также соглашаетесь с нашими Условиями
использования. Просим ознакомиться и принять наши Условия
использования, если вы хотите пользоваться Viber.

Информация, которую мы собираемВ первую очередь, будьте уверены, что мы не читаем и не прослушиваем
содержание ваших сообщений и/или вызовов, совершенных в частномпорядке с помощью Viber, а также не храним эти сообщения после ихдоставки по назначению (что в среднем занимает меньше одной секунды).
Если по какой-то причине сообщение не было доставлено получателю втечение 2 недель, оно будет удалено с наших серверов в любом случае.
Обратите внимание, что сквозное шифрование не применяется для ботов,паблик аккаунтов и сообществ. Мы шифруем такие сообщения при отправкена серверы Viber, а также при их дальнейшей пересылке третьим лицам(владельцу паблик аккаунта и/или программам для обработки сообщений(например, CRM-решениям), которые подключил владелец пабликаккаунта).
Мы собираем минимум информации для достижения целей, изложенных вэтой Политике (см. ниже), и у вас есть возможность ограничить такой сборинформации, как указано ниже в разделе «Варианты выбора»:(a) Регистрация и данные учётной записи: При использовании наших
Сервисов, вы добровольно предоставляете нам личную информацию(например, имя, адрес электронной почты, дату рождения, возраст, номертелефона и, если необходимо, платёжную информацию) и, таким образом,не являетесь для нас анонимным пользователем. Это также означает, чтоваше имя и фото (если вы решите их предоставить), будут видны другимпользователям Viber. При установке приложения Viber вам также будетпредложено предоставить доступ к адресной книге вашего мобильногоустройства. Мы собираем и храним на наших серверах только номерателефонов и имена всех ваших контактов (независимо от того, пользуютсяони Viber, или нет), чтобы обеспечивать связь между вами и вашими
контактами.
(b) Информация в соцсетях: Если вы заходите в свою учётную запись вViber через сайты социальных сетей, например Facebook, Twitter, илиВКонтакте, вы соглашаетесь предоставить нам длительный доступ к вашимперсональным данным на таких сайтах (например, ваш общедоступныйпрофиль, список друзей, учётные записи, которые есть у вас или относятсяк вам, ваш адрес электронной почты, день рождения, город проживания,информация о работе, образовании, интересах, история просмотра видео).
Мы можем получать определённую информацию о вас с сайтов социальныхсетей, если пользователи этих сайтов предоставляют нам доступ к ихпрофилям, а вы являетесь их другом или адресатом, в зависимости отваших настроек на этих сайтах.
(c) Информация о действиях: При использовании Сервисов Viber, мы будемотслеживать, а другие пользователи смогут увидеть информацию о статусе
вашего подключения, данные о получении и просмотре отправленных вамсообщений, принимаете ли вы в настоящее время другой вызов, а также
следующую информацию о входящих и исходящих звонках и сообщениях:продолжительность вызова, кто начал вызов, кто отправил сообщение и вкакое время. Если вы не хотите, чтобы другие пользовали знали о том, чтовы находитесь в сети или просматривали те или иные сообщения, выможете отключить соответствующие опции в настройках приложения. Чтокасается данных о статусе сообщений и звонков (продолжительностьзвонка, пропущенные вызовы и т.д.), мы считаем, что они важны для другихпользователей Viber, поэтому вы не сможете отключить предоставлениеэтих данных. Когда вы общаетесь в секретном чате, мы будем уведомлять
других участников этого чата, если вы сделаете скриншот (поэтому мыпризываем вас уважать правила секретных чатов и не делать скриншоты).
Мы также будем получать информацию о взаимодействиях на основаниивашего использования наших Сервисов. Если вы пользуетесь пабликаккаунтами, ботами и сообществами в нашем Сервисе, мы можем получать
информацию о сообщениях, которые вам понравились, вашихкомментариях, а также о сайтах, которые вы просматривали попредложенным ссылкам. Если вы используете наш сервис покупок, мыможем узнать, информацию о каком товаре вы искали или пересылалидрузьям. Кроме того, мы собираем информацию о паблик аккаунтах,которые вы посетили, и контенте, который вы просматривали, чтобысделать наши Сервисы ещё удобнее.
Мы собираем информацию о дополнительных услугах, которыми выпользуетесь с помощью Viber, и/или о приложениях (например, играх),которые вы загрузили через Viber. Мы собираем информацию о вашемсетевом статусе, личных предпочтениях (например, подключение сервиса кViber) и способах использования того или иного сервиса (как часто и какдолго вы им пользуетесь). Мы также можем информировать другихпользователей Viber о том, что вы используете какое-либо приложение илисервис (чтобы порекомендовать им также попробовать такой сервис).

(d) Информация из других источников: Информация, которую мы собираем,может сочетаться с информацией из внешних источников (например,демографические данные и дополнительная контактная информация),которую мы получили в соответствии с законом.
(e) Дополнительная информация: Мы можем собирать дополнительную
информацию, когда вы получаете доступ к приложению через определённое
устройство (например, уникальный идентификатор вашего мобильногоустройства, информация об операционной системе вашего мобильного
устройства, о вашем браузере, языке браузера или операционной системы;о вашей беспроводной сети, а также вашем операторе мобильной связи;журнале звонков Viber). Мы можем также собирать данные WPS о вашемместоположении – вы можете отключить предоставление этих данных,изменив настройки определения местоположения.

Отдельные учётные записи: Viber Out; привязка Email кучётной записи ViberРегистрация учётной записи Viber Out: Наш сервис Viber Out позволяетэкономить на звонках на номера телефонов, которые не зарегистрированыв Viber. Если вы хотите использовать Viber Out, создайте "учётную записьViber”, установите пароль и предоставьте необходимую личную
информацию (в т.ч. имя, адрес электронной почты и платёжнуюинформацию). Мы храним информацию о ваших звонках через Viber Out дляосуществления биллинга и в соответствии с требованиямизаконодательства, и оставляем за собой право использовать этуинформацию для направления вам персональных предложений. Когда вызвоните через Viber Out, как и в случае обычного звонка по телефону,информация о вызове доступна оператору вашего собеседника (а возможнои другим промежуточным операторам связи – как и в случае с обычнымителефонными звонками).
Как привязать ваш email к учётной записи Viber и Rakuten: Когда выпривязываете ваш email к учётной записи Viber, мы сможем использоватьинформацию, которую вы предоставили в процессе регистрации (например,имя, адрес электронной почты, пароль, номер телефона), а также ваш IPадрес. При привязке вашего email к учётной записи Viber, мы автоматическисоздадим для вас учётную запись в нашей материнской компании Rakuten
Inc. и других компаниях нашей группы, если вы ранее не создавали вашуучётную запись в одном из этих сервисов. В рамках этого процесса,некоторые данные по вашей регистрации и активности будут
использоваться внутри группы компаний Rakuten как будет описано ниже.
Вы можете отвязать вашу учётную запись Viber от учётной записи Rakuten влюбое время через приложение.

Использование и хранение:Наша миссия – постоянно усовершенствовать наши Сервисы и предлагатьвам новые возможности. В рамках данной задачи мы можем использоватьпредоставленную вами информацию, чтобы:(a) Обеспечивать доступность нашего Сервиса: Мы используеминформацию о вашей Регистрации и Учётной записи для того, чтобы (i)зарегистрировать вас в Приложении и создать вашу Учётную запись
пользователя Viber; (ii) создать ваш профиль и сделать его видимым; (iii)обрабатывать ваши платежи; (iv) создать ваш Viber ID; (v) обеспечиватьподдержку, предоставлять вам информацию о вашей учётной записи, иотвечать на ваши запросы; (vi) обеспечивать индивидуальный подход,предоставляя контент (например, игры) в рамках Сервиса, включая целевую
рекламу услуг Viber и партнёрских сервисов, которые, как мы полагаем,могут представлять для вас наибольший интерес; персонализация может
включать в себя автоматизацию выбора контента и времени его показа, новы можете быть уверены, что это не будет иметь для вас юридических
последствий; (vii) указывать, кто из ваших контактов уже пользуется VIBER,
и уведомлять о подключению к Сервису новых контактов из вашей адресной
книги; (viii) отображать имя контакта из вашей адресной книги при приёме
вызова в приложении; и (ix) синхронизировать контакты междуприложениями VIBER на Windows, MacOS, Linux, iPad и планшетах наAndroid и Windows. Если вы деактивируете свою учётную запись в Viber, этоприведёт к немедленному удалению вашей адресной книги с наших
серверов без возможности восстановления (подробнее об этом ниже). Вовсех остальных случаях, мы сохраняем информацию о ваших контактах,пока вы пользуетесь Приложением, чтобы обеспечить работоспособностьвсех его функций.
(b) Усовершенствовать наши Сервисы: Мы используем информацию овызовах и использовании Сервиса (как описано выше), чтобы лучше понятьсетевое поведение и тенденции (количество сообщений и вызовов,сделанных пользователями, типичные направления вызовов,продолжительность вызова, тип сети и т.п.), выявить потенциальныеперебои в работе и технические проблемы (это помогает нам замечатьтакие явления, как ухудшение слышимости при вызовах по определённымнаправлениям, изменение продолжительности вызова, изменения втипичных сетях и т.д.), чтобы повысить качество предоставления наших
Сервисов.
(c) Предлагать новые возможности: В рамках дополнительных сервисов,которые мы или наши партнёры предоставляем через Viber, мы можемиспользовать вашу пользовательскую информацию в целях непрерывнойоптимизации и персонализации таких сервисов, а также для отправкииндивидуальных сообщений о новых предложениях, которые, по нашемумнению, могут быть вам интересны. Мы можем делиться с поставщиками
услуг уникальными идентификаторами, чтобы найти наилучший способ
продвижения наших сервисов и привлечения новых пользователей. Когдавы в первый раз регистрируетесь в Viber, адресаты в адресной книге,которые уже пользуются Viber, могут быть проинформированы о том, что вытеперь тоже присутствуете в Viber.

Если вы отправляете сообщение боту или в паблик аккаунт,подписываетесь на бота или паблик аккаунт в Viber, вы даёте своёразрешение администраторам данного бота или паблик аккаунтаотправлять вам уведомления и личные сообщения. Если вы не желаетеполучать такие уведомления, вы можете настроить параметры вашей
учетной записи на отказ от уведомлений или отключить функцию получения
дальнейших уведомлений в любое время. Мы предложим вам дать согласиена использование данных о местоположении, чтобы Viber смог предлагатьвам товары и услуги в вашем районе. Вы также можете настроить
параметры телефона таким образом, чтобы отключить использованиеданных о вашем местоположении в любое время.
(d) Обрабатывать ваши платежи: Мы можем использовать ваши данные,такие как имя и номер телефона, для обработки ваших платежей заСервисы через стороннего безопасного поставщика услуг, а также дляопределения наших совокупных расходов на услуги операторов мобильной
связи и других поставщиков услуг.
(e) Предотвращать мошеннические действия и распространение спама;обеспечивать исполнение действующего законодательства: Мы боремся соспамом и мошенническим контентом в Viber, чтобы наши пользовали всегда
чувствовали себя в безопасности. Мы можем использовать вашуинформацию для предотвращения, выявления и расследования случаевмошенничества, нарушения правил безопасности, потенциальнозапрещённой или незаконной деятельности, для защиты наших товарныхзнаков и обеспечения исполнения Условий использования Viber.
Информация может включать URL-адреса, указанные в сообщениях,которые другие пользователи отмечали как СПАМ или признанныенежелательными по другим причинам, и установленные сервисами
аутентификации операционной системы. Мы оставляем за собой право
использовать автоматизированные системы для блокировки учётныхзаписей на основе подобной информации и созданных нами правил, чтобызащитить законопослушных пользователей и предотвратить дальнейшие
утечки информации. Если ваша учётная запись была заблокирована,обратитесь в Службу поддержки. Мы можем использовать вашу информацию иданные журнала вызовов для обеспечения соответствия требованиям применимых
законов.
(f) Общаться с вами: Вы являетесь полноправным членом семьи Viber и мыбы хотели не терять с вами связь. Мы можем использовать вашуинформацию для связи с вами (с помощью сообщения или другимспособом), чтобы обеспечить поддержку работы Приложения, включая вашуучётную запись пользователя Viber Out, чтобы обеспечить соответствиепредпочитаемым способам связи, которые вы указали, а также чтобыпредоставить вам актуальную информацию о прочих сервисах Viber.
Хранение данных: Если не указано иное, мы сохраняем информацию до техпор, пока это необходимо и актуально для нас, чтобы достичь указанных
выше целей или обеспечить соответствие нашим правовым обязательствампо защите данных. После деактивации вашей учётной записи мы будем
хранить о вас минимальный объем данных, который мы обязаны хранить всоответствии с законом или иными требованиями правового характера. Мыможем хранить данные об активности на условиях анонимности в целях
улучшения нашего сервиса. Ваши сообщения в паблик аккаунтах исообществах могут остаться доступны до тех пор, пока вы сами их неудалите.

Раскрытие информации:Вы можете быть уверены в безопасности ваших данных. Вместе с тем, мыделимся вашей личной информацией с нашими доверенными партнёрами,чтобы предоставлять вам следующие услуги:(a) Корпоративная группа Viber: Мы можем предоставлять информацию,которую собираем о вас, в пределах корпоративной группы Viber, в томчисле нашей материнской компании, Rakuten Inc., а также её и нашимдочерним и зависимым компаниям. (Подробная информация о публичнойкомпании Rakuten Inc., зарегистрированной в Японии, доступна по этому
адресу: http://global.rakuten.com/corp/about/). Информация может бытьраскрыта, чтобы: (i) обеспечить общий контент и наши услуги (например,регистрация, согласование учётных записей в пределах корпоративной
группы Viber, операции, аналитика и Служба поддержки); (ii) помочь выявитьи предотвратить потенциально незаконные действия, нарушениеустановленных правил, мошенничество и/или нарушения безопасностиданных. Информация, которую вы предоставляете при привязке вашегоадреса электронной почты к учётной записи Viber, будет передана группе
компаний Rakuten для создания учётной записи Rakuten и/или дляобъединения ваших учётных записей в Rakuten и Viber. Информация овашем использовании сервисов Viber и сервисов группы компаний Rakutenтакже будет внесена в общую учётную запись. Мы делаем это чтобы:унифицировать контент, повысить качество услуг Viber и группы компанийRakuten, предоставить вам дополнительные преимущества отиспользования экосистемы Rakuten, защитить вас от мошенническихдействий, персонализировать наши сервисы, а также в иных целях, которыеописаны в политике конфиденциальности той компании в группе Rakuten,которая непосредственно предоставляет тот или иной сервис. Вы можетеотвязать вашу учётную запись Viber от учётной записи Rakuten в любоевремя через приложение.
(b) Поставщики приложений и иные третьи лица: Мы имеем правораскрывать вашу информацию в рамках договоров с поставщиками услуг идругими третьими лицами, которые помогают предоставлять вам и инымлицам наши Сервисы от нашего имени, или иные сервисы, которыепредоставляются третьими лицами через Сервисы Viber (включая, но неограничиваясь ими, расследование действий, связанных с мошенничествоми спамом, обработку платежей, эксплуатацию и аналитику сайта,обеспечение специальных партнерских возможностей с нашим Сервисом –либо без идентификации пользователей, либо с использованиемуникального идентификатора, не привязанного личности пользователя). Этонеобходимо для защиты получаемых ими данных.
(c) Партнёры по рекламе: для размещения рекламы в рамках нашегосервиса, мы имеем законное право делиться с нашими партнёрами
уникальным идентификатором, который не привязан к личностипользователя, но может содержать некоторые технические данные о нём(язык приложения, страна, город, возраст, данные об устройстве). Этоотносится как непосредственно к нашим партнёрам, которые размещают
рекламу в рамках сервиса, так и к их агентам и иным третьим лицам,которые администрируют размещение рекламы. Уникальный рекламныйидентификатор генерирует операционная система вашего мобильного
устройства. Вы можете изменить его или запретить делиться им в любое
время. Если вы хотите знать подробности, ознакомьтесь с нашей Политикойпо файлам Cookie и технологиям отслеживания.

(d) Юридическая и правовая ответственность: Мы можем раскрывать вашуинформацию органам правопорядка, правительственным учреждениям илиуполномоченным на то сторонним организациям в ответ наподтверждённый запрос, имеющий отношение к предотвращению
террористической деятельности, уголовным делам, предполагаемойнезаконной деятельности, или в отношении любой другой деятельности,которая может повлечь с вашей стороны, с нашей стороны или со сторонылюбого другого пользователя Viber правовую ответственность.
(e) Изменение структуры управления – Новые владельцы: Мы можем
предоставить вашу информацию другому юридическому лицу в случае
возможного слияния с таким лицом, или если такое лицо планирует
приобрести Viber или участвует в сделке с аналогичным финансовым
результатом. В этом случае мы будем прилагать все разумные усилия,чтобы обеспечить соблюдение условий данной Политики по отношению квашей личной информации со стороны нового объединённого юридического
лица или другой структуры. Если ваша личная информация былапредназначена для использования в других целях, мы будем требовать,чтобы новая организация отправила вам предварительное уведомление.
Принимая во внимание глобальный характер деятельности Viber,получатель такой информации может находиться за пределами страны
вашего проживания. Подробности вы сможете узнать в разделе"Трансграничная передача данных" ниже.

Информация, предоставляемая публичноНекоторые из наших Сервисов позволяют вам открыто делиться
информацией с другими пользователями. Если вы размещаете
информацию в разделе "паблик" нашего Сервиса, через социальные сети,плагины или другие приложения, не забывайте, что эта информация
открыта для пользователей нашего Сервиса и, в зависимости от ваших
настроек конфиденциальности, также может стать достоянием
общественности в Интернете. Когда вы отправляете сообщение всообщество, администратор сообщества может разрешить всем егоучастникам просматривать ваше сообщение, но вы всегда можете удалить
отправленные вами сообщения. Мы не можем управлять дальнейшимиспользованием данной информации или предотвратить еёраспространение, поэтому убедитесь, что вы размещаете в открытом
доступе только ту информацию, которой вы хотите поделиться. Мы также
можем использовать предоставленную вами публичную информацию длядругих целей, например для усовершенствования наших услуг ипредоставления вам соответствующего контента, а также для анализатенденций.
Некоторые социальные сети позволяют управлять настройкамиконфиденциальности вашей информации, чтобы контролировать еёдоступность для других пользователей. Поскольку третьи лица находятся запределами нашего контроля, просим ознакомиться с их политикамиконфиденциальности и условиями использования, чтобы лучше понимать,какие меры они используют для обеспечения безопасности ваших данных.
На данном этапе всё, что вы публикуете открыто, доступно всемпользователям Viber. Если вы хотите убрать из открытого доступаопределённую часть контента, которым вы поделились, вы можете сделатьэто, удалив такой контент. Он будет удалён из наших сервисов, но можетоставаться на локальных устройствах некоторых пользователей (если онипредварительно сохранили его).

Выбор за вамиМы хотим, чтобы вы сами управляли своим общением. Вот почему,например, мы позволяем вам удалять сообщения даже после того, как онибыли отправлены (они удаляются для вас, всех ваших собеседников, инашего Сервиса). Вы также можете управлять настройкамиконфиденциальности в Приложении на своём устройстве, чтобы изменятьотображение вашего статуса в сети или чтобы другие пользователи незнали, какими приложениями и играми Viber вы пользуетесь. Вы можете
отключить статус "Просмотрено", чтобы другие пользователей не знали,прочли ли вы определённое сообщение. Вы можете не показывать вашефото, отказаться от получения сообщений на основе вашегоместоположения, а также использовать другие дополнительные настройки,которые доступны в приложении. Вы также можете настроить разрешениядля приложения на вашем устройстве, например, доступ к данным о вашем
местоположении, списку контактов, и т.д.
Время от времени Viber может отправлять вам сообщения о деятельности иэксплуатации Сервиса (например, о ваших транзакциях, изменениях вполитике, о технических вопросах и т.д.). Мы можем также отправлятьуведомления о предложениях Viber или третьих лиц, которые по нашемумнению, могут быть вам интересны. Если вы не желаете получать такиеуведомления, вы можете отказаться от них в настройках системы.

Файлы Cookie и технологии отслеживанияКогда вы используете Приложение и/или посещаете Веб-сайт, мы и нашипартнёры можем использовать файлы Cookie и другие технологии
отслеживания для различных целей. Подробности вы можете узнать внашей Политике по файлам Cookie и технологиям отслеживания .

Доступ, просмотр и изменение вашей личной информацииВ качестве зарегистрированного пользователя вы можете просматривать иизменять вашу личную информацию в любое время, используя доступ квашей учётной записи в Приложении или нашу Службу поддержки. Просимне забывать обновлять вашу личную информацию, если она изменится илистанет неточной. Мы можем сохранять некоторые данные
деактивированных учётных записей, чтобы соблюдать требования
законодательства, предотвращать мошеннические действия, оказыватьпомощь в связи с проведением расследований, разрешением споров, дляанализа или устранения неполадок программ, а также чтобы обеспечиватьисполнение Условий использования Viber или предпринимать другиедействия, предусмотренные законом. Аналогично, если ваша учётная

запись была закрыта или временно заблокирована, мы можем сохранять
некоторую информацию, чтобы предотвратить вашу повторнуюрегистрацию.

Региональные особенности: Особенности для жителейштата Калифорния (США) и государств Европейскогоэкономического пространстваПрава на сохранение конфиденциальности в штате Калифорния (США)Жители штата Калифорния (США) имеют право запрашивать список всехтретьих лиц, которым наше Приложение раскрыло определённую личнуюинформацию (в соответствии с законодательством штата Калифорния) впредшествующем году для целей прямого маркетинга в отношении таких
третьих лиц. Если вы являетесь жителем Калифорнии и хотите получить
такой список, свяжитесь с нами по адресу: CaliforniaRequest@viber.com. Вотношении любых запросов, пожалуйста, убедитесь, что вы включили
заявление о «Ваших правах соблюдения конфиденциальности в штате
Калифорния» в текст вашего запроса, а также указали ваше имя, адрес,город, штат, и почтовый индекс. В тексте вашего обращения просим
предоставить нам достаточную информацию, чтобы мы могли определить,относятся ли указанные выше требования законодательства к вашейситуации. Вы должны подтвердить, что являетесь жителем штатаКалифорния (США) и предоставить текущий адрес в штате Калифорния дляполучения нашего ответа. Обратите внимание, что мы не принимаем
обращения по телефону, почте или факсимильной связи, а также не несём
ответственности за обращения, которые помечены или отправлены
ненадлежащим образом или которые не содержат исчерпывающуюинформацию. На данный момент, Viber не предпринимает каких-либодействий, чтобы учитывать сигналы о предотвращении отслеживания (DoNot Track), поскольку соответствующий единый технологический стандарт
пока находится на этапе разработки. Мы продолжаем изучать новые
технологии и можем принять такой стандарт, когда он будет разработан.
Права на сохранение конфиденциальности на территории Европейского
экономического пространстваЕсли вы используете наши сервисы на территории Европейского
экономического пространства, в соответствии с местным
законодательством вы имеете определённые права в отношении вашей
личной информации. В соответствии с этими правами, вы можете: получать
доступ к вашей личной информации, исправлять хранимую намиинформацию, стирать вашу личную информацию, ограничиватьиспользование нами вашей личной информации, получать вашу личнуюинформацию в установленном электронном формате и пересылать еётретьим лицам (право на переносимость данных), подать жалобу в местныйорган по защите информации. Подробнее о том, как воспользоваться
вашими правами на территории Европейского экономическогопространства, читайте здесь. Если вы хотите лучше понять ваши права иливоспользоваться ими, просим использовать указанные ниже контактные

данные для связи с нами. Если нам потребуется дополнительная
информация для исполнения вашего запроса, мы свяжемся с вами.
Для обработки вашей личной информации нам требуется правовоеоснование. В большинстве случаев, таким основанием может выступать:(a)выполнение наших обязательств по договору с вами, напримерв части предоставления услуг или обеспечения надлежащей
оплаты счетов.

(b)ваше согласие на обработку данных.

(c)соответствие нашим правовым обязательствам, как указановыше.

(d)соответствие нашим законным интересам, например желаниеузнать, как именно вы используете наши продукты и услуги, ииспользовать эту информацию для разработки новых продуктовиуслуг,персонализациисервисаидемонстрациитаргетированной рекламы. При обработке личной информациив рамках реализации наших законных интересов, мыиспользуем
должныемеры,чтобы обеспечитьвашу
конфиденциальность и не допустить конфликта междуинтересаминашегобизнесаиинтересамиифундаментальными правами и свободами пользователей.

(e)защита жизненно-важных интересов субъекта информации или иного
лица.

(f)

необходимость реализации какого-либо действия в интересахобщества.

Мы можем запрашивать ваше согласие на сбор и использование
определённых личных данных в соответствии с применимым
законодательством (например, в отношении файлов Cookie и технологийотслеживания, или в случае использования данных о точном
местоположении пользователя для целей, не связанных с предоставлением
услуг). Если вы дали нам согласие на обработку вашей личной
информации, вы можете отозвать это согласие в любой момент, используяконтактную информацию в конце данного уведомления для связи с нами,или изменив соответствующую настройку в приложении. Свяжитесь с нами,если ваша личная информация изменилась и вы хотите обновить илиизменить её, а также если сохранённая у нас личная информация неверна.
Viber Media S.a.r.l является контролёром данных, которые мы собираем иобрабатываем в соответствии с данной Политикой конфиденциальности.
Мы всегда готовы к сотрудничеству, чтобы должным образом отреагироватьна вашу жалобу или обеспокоенность в отношении конфиденциальностиинформации. Если вы считаете, что мы не смогли разрешить ваш вопрос,вы имеете право подать жалобу в ваш территориальный орган по надзоруза соблюдением законодательства о защите персональных данных, или всоответствующий орган Люксембурга, используя данную онлайн форму.
Права на соблюдение конфиденциальности в Viber LandЕсли вы выбрали Viber для ежедневного общения, делитесь позитивной
атмосферой с вашими друзьями. Для этого и предназначен Viber!

Сторонние вебсайты и приложения:Наше приложение может содержать ссылки на сторонние вебсайты, или выможете получать доступ к Приложениям через такие вебсайты. Мы не несём
ответственности за меры по обеспечению конфиденциальности или контентсторонних сайтов.
Партнёрство с Western Union: Используя приложение Viber, вы можетезапрашивать и осуществлять денежные переводы через Western Union.
Если вы используете функцию "Перевести деньги" через Western Union, вывыражаете своё согласие на то, что мы можем получить от Western Unionопределённую личную информацию (например, ваш адрес), и что мысохраняем информацию об отправленном вами денежном переводе (в томчисле сумму платежа, данные получателя и др.).
Партнёрство с Wallet One: Используя приложение Viber, вы можете
запрашивать и осуществлять денежные переводы через Wallet One. Есливы используете функции Wallet One нашего Сервиса, вы выражаете своёсогласие на то, что мы можем получить от Wallet One определённую личнуюинформацию (например, данные о выполненных вами операциях), и что мысохраняем информацию о ваших транзакциях (в том числе баланс счёта,имя и номер телефона получателя платежа, сумму платежа, дату, данныемагазина (при наличии)). Любые ссылки на сервисы Wallet One будутрегулироваться Политикой конфиденциальности и Условиями
использования Wallet One.
Резервное копирование: Когда вы сохраняете резервную копию ваших
сообщений в Viber, их хранение осуществляется сервисом, который зависитот операционной системы вашего устройства (Google/ iOS / ОСстационарного компьютера), подчиняется своим собственным условиям иполитикам и не защищён сквозным шифрованием Viber.

БезопасностьМы знаем, что безопасность важна для наших пользователей и заботимся обезопасности вашей информации. Мы предпринимаем технические,физические и административные меры безопасности для защиты вашей
личной информации от утраты, неправомерного использования,несанкционированного доступа, раскрытия или изменения. Некоторые изспособов защиты, которые мы используем, включают в себя межсетевыеэкраны, шифрование данных, контроль физического доступа к нашим

центрам обработки данных и управление авторизацией доступа кинформации. Нам также нужна ваша помощь: вы несёте ответственность заточность предоставленной вами личной информации, а также за то, что вашпароль (пароли) и регистрационные данные учётной записи хранятся вбезопасном месте и защищены от доступа третьих лиц.Начиная с версииViber 6.0, все основные функции Viber защищены с помощью сквозного
шифрования: Звонки через Viber, личные сообщения, групповые сообщения,совместное использование информации и дополнительные устройства. Этоозначает, что ключи шифрования хранятся только на устройствах клиентов,и никто, даже Viber, не имеет доступа к ним. Дополнительную информациюпо шифрованию в Viber вы можете получить по этому
адресу: http://www.viber.com/en/security-overview.

Конфиденциальность в отношении детей
Наши услуги не предназначены для детей в возрасте до 13 лет. Такимобразом, мы не собираем, по крайней мере сознательно, личнуюинформацию о лицах младше 13 лет, используя наши вебсайты,приложения, службы или инструменты. На территории Европейскогоэкономического пространства, определённые настройкиконфиденциальности применяются по умолчанию для пользователей
младше 16 лет и могут быть изменены только в случае письменногоразрешения законного представителя несовершеннолетнего лица.

Трансграничная передача данныхМы работаем в международном пространстве и предоставляем нашиСервисы пользователям Viber по всему миру, позволяя им общаться друг сдругом в любой точке земного шара. Это означает, что ваша личнаяинформация может быть обработана в странах, где нормы по защите
данных и соблюдению конфиденциальности могут не обеспечивать такойже уровень защиты, который характерен для вашей страны. Мы храним иобрабатываем вашу личную информацию на наших компьютерах в США,Азии, Европе (включая Россию), Австралии и Бразилии, и пользуемся
услугами поставщиков, которые могут располагаться в различных странахза пределами Европейского экономического пространства. В таких случаяхмы требуем от получателя обеспечить надлежащую защиту получаемых
персональных данных, в соответствии с действующим законодательством озащите такой информации. Если вы хотите получить дополнительную
информацию о принятых мерах предосторожности, используйте контактыниже для связи с нами. Будучи частью Rakuten Group, Viber подчиняетсякорпоративным правилам Rakuten Group в части трансграничной передачиданных между компаниями группы. С корпоративными правилами Rakuten
Group вы можете ознакомиться здесь:https://corp.rakuten.co.jp/privacy/en/bcr.html.

Обновления ПолитикиВремя от времени, по мере развития наших сервисов, мы можем обновлятьданную Политику. Вы соглашаетесь с тем, что мы можем уведомлять вас осущественных изменениях процедур обработки личной информации спомощью уведомления в Приложении. Просим регулярно проверятьПриложение на наличие подобных уведомлений.

Контактная информацияЕсли у вас остались вопросы по нашей Политике конфиденциальности,напишите нам по адресу: privacy@viber.com, или используйте формуобратной связи в Приложении. Вы можете также отправить письмо в ViberMedia S.à r.l. по следующему адресу: Data Privacy Officer, 2, rue du Fossé, L1536 Luxembourg, Grand Duchy of Luxembourg (Великое ГерцогствоЛюксембург).
Если вы читаете настоящую Политику конфиденциальности не наанглийском языке, вы соглашаетесь с тем, что, в случае любыхразночтений, преимущественную силу будет иметь английская версия.
Текущая PDF-версия Политика конфиденциальности Viber – май 2018Предыдущая PDF-версия Политика конфиденциальности Viber – март 2017Предыдущая PDF-версия Политика Конфиденциальности Viber – сентябрь2016Предыдущая PDF-версия Политика конфиденциальности Viber – июнь 2014