認定経営革新等支援機関
電子申請システム
操作マニュアル

中小企業庁経営支援部経営支援課
令和 6 年 5 月 14 日

第 6.2 版

目 次

第1章

はじめに ....................................................................................................................................... 1
1.1

第2章

第3章

第4章

第5章

本書の目的 ............................................................................................................................................ 1

動作環境 ....................................................................................................................................... 3
2.1

利用端末 ................................................................................................................................................. 3

2.2

推奨ブラウザ........................................................................................................................................ 3

2.3

ブラウザに関する推奨事項 .......................................................................................................... 3

2.4

その他ソフトウェアについて .................................................................................................. 14

画面構成 ................................................................................................................................... 15
3.1

画面レイアウト................................................................................................................................ 15

3.2

メニューについて ........................................................................................................................... 17

ログイン ................................................................................................................................... 19
4.1

申請サイトへのアクセス ............................................................................................................ 19

4.2

ログイン方法..................................................................................................................................... 20

4.3

ログアウト方法................................................................................................................................ 30

4.4

パスワード管理................................................................................................................................ 31

4.5

ユーザ ID（メールアドレス）変更方法 .............................................................................. 33

4.6

ユーザ ID を忘れてしまった場合 ........................................................................................... 33

本人情報（申請者情報）の管理 ................................................................................... 34
5.1

本人情報の参照................................................................................................................................ 34

5.2

本人情報の変更................................................................................................................................ 35

5.3

パスワードの変更 ........................................................................................................................... 39

i

第6章

第7章

第8章

第9章

新規申請 ................................................................................................................................... 40
6.1

新規申請登録..................................................................................................................................... 40

6.2

新規申請の認定................................................................................................................................ 65

更新申請 ................................................................................................................................... 66
7.1

更新申請登録..................................................................................................................................... 66

7.2

更新申請の認定................................................................................................................................ 70

変更届出 ................................................................................................................................... 71
8.1

変更届出登録..................................................................................................................................... 71

8.2

変更届出の受理................................................................................................................................ 77

廃止届出 ................................................................................................................................... 78
9.1

廃止届出登録..................................................................................................................................... 789.2

廃止届出の受理................................................................................................................................ 81

第 10 章 申請履歴確認 ......................................................................................................................... 82
10.1 申請ステータスの確認 ................................................................................................................. 82
10.2 申請履歴の詳細確認 ...................................................................................................................... 83
10.3 添付書類一覧の表示 ...................................................................................................................... 84

第 11 章 申請取り下げ ......................................................................................................................... 85
11.1 申請内容の取り下げ ...................................................................................................................... 85
11.2 取り下げ後の再申請 ...................................................................................................................... 87

第 12 章 認定画像（認定/受理後） ............................................................................................... 89
12.1 認定画像の概要................................................................................................................................ 89
12.2 認定画像の登録/変更（本店） ................................................................................................ 90
12.3 認定画像の削除（本店） ............................................................................................................ 94ii

12.4 支店自己 PR の登録/変更 .......................................................................................................... 96

第 13 章 お知らせ ................................................................................................................................101
13.1 お知らせの種類について ........................................................................................................ 101
13.2 お知らせ情報の確認 .................................................................................................................. 102

第 14 章 FAQ........................................................................................................................................104
14.1 FAQ 検索画面の表示 ............................................................................................................... 104
14.2 FAQ 内容の確認 ......................................................................................................................... 105

第 15 章 お問合せ方法 ......................................................................................................................106
15.1 Web からヘルプデスクへお問合せ .................................................................................. 106
15.2 ヘルプデスクへ直接お問合せ .............................................................................................. 109iii

第1章 はじめに
1.1 本書の目的
本資料は、認定経営革新等支援機関電子申請システム（以下、本システムと記載）について、申請者様向けの操作方法をまとめたご説明資料です。

システムの概要
平成 24 年 8 月 30 日に「中小企業経営力強化支援法」が施行され、中小企業の経営力の強化を図るため、中小企業に対して専門性の高い支援事業を行う経営革新等支援機関を認定し、その活動を後押しするための措置を講じています。
本システムは、経営革新等支援機関の認定に係る申請書を Web 上で作成する仕組
みをご提供しています。
申請から認定までのステップは以下の通りです。

本システムでは上記 Step1～3 の機能をご提供します。
システムにて申請内容を入力後、必要な添付資料をシステムへアップロードをしていただく必要がございます。
したがって、システムへの申請情報が入力済であっても添付書類が申請締切日までにアップロードされない場合は、次号の申請として取り扱います。

1

利用対象となる申請者
本システムの利用対象となる申請者は、以下の方となります。
区分
個人事業主

種別
税理士
公認会計士
弁護士
中小企業診断士
コンサルタント
行政書士
司法書士
社会保険労務士
その他

法人

税理士法人
監査法人
弁護士法人
中小企業団体中央会
民間コンサルティング会社
行政書士法人
司法書士法人
社会保険労務士法人
一般社団法人一般財団法人公益社団法人公益財団法人NPO 法人
信用保証協会
その他（金融機関以外）
銀行
地銀
証券
信用金庫
信用組合
系統金融
その他（金融機関）

その他

商工会
商工会議所

商工組合中央金庫は「法人 > その他（金融機関以外）」を選択してください。

2

第2章 動作環境
2.1 利用端末
パソコンを利用することを前提としております。

2.2 推奨ブラウザ⚫

Google Chrome⚫

Firefox※ 推奨ブラウザ以外でもサイトをご利用頂けますが、表示や動作が正しく行われない可能性がございます。

2.3 ブラウザに関する推奨事項
本システム利用前に、必ず本節に記載の事前設定を行ってください。
※未設定の場合、画面が正常に表示されません。

ポップアップブロックの解除
ポップアップブロック機能を有効にしている場合、本システムの URL をポッ
プアップの許可リストに追加する必要があります。ブラウザ毎の設定手順を以下に記載しますので、ご利用のブラウザで設定を行ってください。
◼

Google Chrome① ブラウザ右上の設定アイコン（三点）を開き、「設定」をクリックします。

3

② 画面一番下の「詳細設定」をクリックします。

③ 「コンテンツの設定」をクリックします。

④ 「ポップアップとリダイレクト」をクリックします。

ポイント・ポップアップの設定について
上記設定箇所の値が「許可」となっている場合は、以降の手順は必要ありません。「JavaScript の有効化」に進んでください。

4

⑤ 「許可」欄の「追加」ボタンをクリックします。

⑥ 以下の URL を記入し、「追加」ボタンをクリックします。
https://www.ninteishien.go.jp/

https://www.ninteishien.go.jp⑦ 「許可」欄に URL が追加されたことを確認し、ブラウザを再起動します。

Google Chrome でのポップアップブロック解除の操作は以上です。

5◼

Firefox① ブラウザ右上にある「ツール」メニュー（三本線）を開き、「オプシ
ョン」をクリックします。

② 「プライバシーとセキュリティ」メニューを開き、「ポップアップウ
ィンドウをブロックする」にチェックが入っていることを確認の上、「許可サイト」をクリックします。

ポイント・ポップアップの設定について
上記で「ポップアップウィンドウをブロックする」にチェックが入っていない

場合は、以降の手順は必要ありません。
「2.3.2JavaScript の有効化」に進んでください。

6

③ 以下の URL を入力し、「許可」をクリックします。
https://www.ninteishien.go.jp/④ 「ウェブサイト」欄に、許可した URL が表示されていることを確認
し「変更を保存」をクリックします。

Firefox でのポップアップブロック解除の操作は以上です。

7

JavaScript の有効化
ブラウザ毎の設定手順を以下に記載しますので、ご利用のブラウザで設定を行ってください。
◼ Google Chrome① ブラウザ右上の設定アイコン（三点）を開き、「設定」をクリックします。

② 画面一番下の「詳細設定」をクリックします。

8

③ 「コンテンツの設定」メニューをクリックします。

④ 「JavaScript」欄が「ブロック中」となっていることを確認の上、クリックします。

ポイント・ポップアップの設定について
上記画面で「JavaScript」の設定値が「許可」になっている場合は、以降の手順は必要ありません。「2.3.3TLS の有効化」に進んでください。

⑤ 「ブロック中」となっているスイッチをオンにします。

Google Chrome での JavaScript 有効化の操作は以上です。
9◼ Firefox① アドレスバーに「about:config」と入力し、Enter キーを押します。
※警告メッセージが表示された場合は、「危険性を承知の上で使用する」をクリックしてください。

② 検索フォームに「javascript.enabled」と入力し、設定「javascript.enabled」の値を true に変更します。

ポイント・ポップアップの設定について
上記画面で値が既に「true」になっている場合は、以降の手順は必要ありません。「2.3.3TLS の有効化」に進んでください。

③ Web ブラウザの「更新ボタン」をクリックし Web ページを再読み込みします。

Firefox での JavaScript 有効化の操作は以上です。

10

TLS の有効化
ブラウザ毎の設定手順を以下に記載しますので、ご利用のブラウザで設定を行ってください。
◼ Google Chrome① ブラウザ右上の設定アイコン（三点）を開き、「設定」をクリックします。

② 画面一番下の「詳細設定」をクリックします。

11

③ 「プロキシ設定を開く」をクリックします。

④ 「詳細設定」タブから、以下の項目にチェックを入れ、「OK」をク
リックします。
・ TLS 1.0 を使用する
・ TLS 1.1 を使用する
・ TLS 1.2 を使用する

Google Chrome での TLS 有効化の操作は以上です。

12◼ Firefox① アドレスバーに「about:config」と入力し、Enter キーを押します。
※警告メッセージが表示された場合は、「危険性を承知の上で使用する」をクリックしてください② 検索フォームに「security.tls.version.min」と入力検索し、設定「security. tls.version.min」の値を 1 に変更します。

ポイント・ポップアップの設定について
上記画面で値が既に「1」になっている場合は、以降の手順は必要ありません。

③ Web ブラウザの「更新ボタン」をクリックし Web ページを再読み込みします。

Firefox での TLS 有効化の操作は以上です。

13

2.4 その他ソフトウェアについてマニュアルや添付ファイルの閲覧のために以下のソフトウェアが必要となります。
ご利用の PC 環境に未インストールの場合は、システム利用前にインストールをご実施いただきますようお願いいたします。
⚫

Adobe Reader
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https://get.adobe.com/jp/reader/⚫

Microsoft Excel

14

第3章 画面構成
3.1 画面レイアウト
トップページ◼

画面エリア説明A

B
B
C

A：ヘッダー アカウントの新規登録・ログイン・認定済み支援機関検索ボタ
ン等が表示されます。
B：メニュー 業務メニューが表示されます。クリックし、必要な業務を選択します。
C：情報表示 トップページ表示時は、以下の情報が表示されます。
・経営革新等支援機関認定制度に関する説明
・申請履歴
・お知らせ/システムメンテナンス情報
業務メニュー選択時は、業務画面が表示されます。

15

業務画面

A
B

C

D

◼

F

E

画面エリア説明
A：画面タイトル

現在表示している画面で実施している業務内容を表示します。

B：進捗バー

現在表示している画面の進捗状態を表示します。

C：入力セクション

各入力項目の見出しとなります。

D：必須アイコン

画面の必須入力項目になります。
未記入の場合、画面登録時にエラーとなり、登録ができません。

E：入力ヘルプ①

入力欄には、薄文字で入力例を表示しています。
実際のデータ入力時には表示は消えます。

F：入力ヘルプ②

入力欄の右側に記載内容の説明を表示しています。
こちらを参考に入力をして下さい。

16

3.2 メニューについて
ログイン前メニュー
ログイン前に表示されるメニュー内容についての説明です。

メニュー名
認定経営革新内容
トップページに遷移します。

マニュアル記載箇所
P19 4.1 申請サイトへのアクセス
P101 第 13 章お知らせ

ヘルプデスクへのお問合せ入力画面をP106
法

第 15 章お問合せ方

第 14 章 FAQ

等支援機関電子申請システムロゴ
お問合せ表示します。
FAQ

FAQ の検索画面を表示します。

P104

マニュアル

マニュアルをダウンロードできます。

なし

ログイン後メニュー
ログイン後に表示されるメニューの説明です。

メニュー名
認定経営革新内容

マニュアル記載箇所

トップページに遷移します。

P19 4.1 申請サイトへのアクセス
P101 第 13 章お知らせ

新規申請画面を表示し、申請内容が入力できます。
更新申請画面を表示し、申請内容が入力できます。
変更届出画面を表示し、届出内容が入力できます。
廃止届出画面を表示し、届出内容が入力できます。
申請一覧画面を表示し、現在・過去の申請一覧が確認できます。

P40

6.1 新規申請登録

P66

7.1 更新申請登録

P71

8.1 変更届出登録

P78

9.1 廃止届出登録P82
認第 10 章申請履歴確等支援機関電子申請システ
ムロゴ
申請/届出

17

メニュー名
本人情報

内容
本人情報参照画面を表示し、現在のユーザ情報の登録状況を確認します。
本人情報変更画面を表示し、ユーザ情報を変更できます。

マニュアル記載箇所
P34

5.1 本人情報の参照

P35

5.2 本人情報の変更

申請の認定後は、公表事項を変更すると、認定経営革新等支援機関検索シス
テムにリアルタイムに反映させることができます。
※申請/届出の認定/受理完了後、認定
経営革新等支援機関検索システムへ公開する追加情報（支援事例等）を入力することができます。
パスワード変更画面を表示します。
認定経営革新等支援機関検索システム
へ掲載するイメージ画像の登録/変更/
削除ができます。

お問合せ
FAQ
マニュアル

※申請/届出の認定/受理完了後に実施可能です。
ヘルプデスクへのお問合せ入力画面を表示します。
FAQ の検索画面を表示します。
本システムの操作マニュアルをダウンロードできます。

18

P39 5.3 パスワードの変
更P89 第 12 章認定画像

P106
法
P104
なし

第 15 章お問合せ方
第 14 章 FAQ

第4章 ログイン
4.1 申請サイトへのアクセス◼

サイトの URL について

https://www.ninteishien.go.jp
Web ブラウザのアドレスバーに上記 URL を入力すると、本システムのトップペー
ジが表示されます。

19

4.2 ログイン方法
はじめに（G ビズ ID について）
本電子申請システムは、経済産業省が提供する「G ビズ ID」が必要となります。
G ビズ ID は申請書の捺印を不要とする認証サービスとなります。
従来の電子申請で必要であった電子証明書のご準備も不要です。
詳細はこちらのリーフレットをご確認下さい。
https://gbiz-id.go.jp/top/manual/pdf/QuickManual_Prime.pdf取得が必要な G ビズ ID の種類について
電子申請が可能なアカウントは「プライム」及び「メンバー」となります。それ
ぞれの概要は下図のとおりです。

詳細の内容は G ビズのサイトからマニュアルをご確認ください。
https://gbiz-id.go.jp/top/manual/manual.html

20

G ビズ ID の取得（初めてログインする場合）※既に G ビズ ID をお持ちの方は、本作業は不要です。
① トップ画面右上の「新規登録」ボタンを押下します。

② その後画面中央の「gBiz プライム作成」をクリックすると、G ビズ ID の登録
画面に遷移します。
必要事項を記入してプライムアカウントの申請をしてください。

操作の詳細は G ビズのサイトからマニュアルをご確認ください。
https://gbiz-id.go.jp/top/manual/manual.html

21ユーザ情報の登録（初めてログインする場合のみ必要）① G ビズ ID でログイン
トップ画面右上の「ログイン」ボタンをクリックします。

その後、画面中央の「G ビズ ID でログイン」をクリックすると、ユーザ情報
登録画面に遷移します。

取得済みの ID（メールアドレス）とパスワードを入力して「ログイン」ボタ
ンをクリックしてください。

クリック後、G ビズ ID 登録時に設定した SMS 受信用電話番号へワンタイム
パスワードが送信されます。

22

ログイン画面にワンタイムパスワードを入力し、「OK」ボタンをクリックしてください。

23

② 本人情報の入力
G ビズ ID でログインすると、G ビズで登録済みの内容は事前に入力済みとなっています。
その他、入力する際の注意点は「5.2 ②変更情報の入力」を参照ください。

ポイント・メールアドレスについて
G ビズのユーザ ID が自動で入力されます。本サイトでの通知用メールアドレスと兼用となります。

24

③ 登録内容の確認
入力内容を確認し、問題がなければ「登録」ボタンをクリックして下さい。
修正事項があれば「修正」ボタンをクリックすると、前の入力画面に戻ります。

④ 登録完了画面の表示
本人情報の登録はこれで完了です。メニューから申請業務が開始できます。

25

ユーザ情報登録後のログイン（2 回目以降のログイン）
トップ画面右上の「ログイン」ボタンを押下します。

その後画面中央の「G ビズ ID でログイン」をクリックすると、ユーザ情報登
録画面に遷移します。

取得済みの ID（メールアドレス）とパスワードを入力して「ログイン」ボタンを押下してください。

26

ログインが成功するとトップ画面に遷移します。

アカウント登録後のログインの操作は以上です。

補足：G ビズ ID との連携について
本システムで ID/PW を取得済みの場合、ユーザ ID（ログイン ID のメールドレス）と、G ビズ ID で登録したユーザ ID（ログイン ID のメールドレス）が同じであれ
ば、同一ユーザとして、自動で紐付けてログインします。
よって、G ビズ ID でログインした場合も以前登録した申請/届出データを引き継ぐことが可能です。
※本システムのユーザ ID と G ビズ ID アカウントのユーザ ID が異なる場合は、データが引き継がれません。
■データが引き継がれる場合① 過去に新規申請/更新申請済みの方（個人/法人共通）
初回ログイン時に、本システムのユーザ ID と G ビズ ID のユーザ ID（gBiz プ
ライム or gBiz メンバー）が同じ場合

27

② G ビズ ID で電子申請後に、メンバーが変わった場合（主に法人の方）
メンバーユーザ A の親（プライムユーザ）とメンバーユーザ B の親が同一であれば、同一法人のメンバーとしてみなし、メンバーユーザ A のデータを Bに引き継ぎます。
メンバーユーザ B は G ビズでログイン後に、過去の申請データにアクセスすることができます。

■データが引き継がれない場合① 初回ログイン時に、本システムのユーザ ID と G ビズ ID のユーザ ID（gBiz プ
ライム orgBiz メンバー）が異なる場合

初回ログイン時にユーザ ID が異なった状態でログインすると、2 回目以降に同じユーザ ID でログインした場合でも、データの引継ぎはでき
ません。

28

ポイント

・G ビズ ID のユーザを変更し、ログインした場合に表示されるメッセージについて（G ビズ ID の登録情報と本システムの本人情報が異なるメッセージ）
G ビズ ID でログイン後、他メンバーアカウントでログインした場合（4.2.6②

G ビズ ID で電子申請後に、メンバーが変わった場合（主に法人の方））に、トップページ上部に下記メッセージが表示されます。

このメッセージが表示された場合、「5.2 本人情報の変更」を参照し本人情報の変更をお願いいたします。
※メールアドレスが正しく変更されない場合、本システムから申請/届出を行った際の各種通知メールが変更前メールアドレス（前任者）に送信されてしまいます。必ず変更いただくようお願いいたします。

29

4.3 ログアウト方法
メニューエリア上部の「ログアウト」ボタンをクリックするとログアウトできます。

ログアウトの操作は以上です。

注意・ログアウトについて※上記ボタンでのログアウトは、本システムからのログアウトのみです。
G ビズ ID サイトからもログアウトしないと、完全にログアウトはしませんのでご注意ください。

30

4.4 パスワード管理
パスワードを忘れた場合① パスワード再発行をするためログイン画面の表示
パスワードを忘れた場合は、G ビズ ID ログイン画面より「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックして下さい。

以降の詳細は G ビズのサイトからマニュアルをご確認ください。
https://gbiz-id.go.jp/top/manual/manual.html

パスワードを忘れた場合の操作は以上です。

31

パスワードの変更① パスワードを変更するための画面の表示
メニューの「本人情報」→「パスワード変更」をクリックし、G ビズ ID サイトのパスワード変更画面を表示します。

② 新しいパスワードの設定以降の詳細は G ビズのサイトからマニュアルをご確認ください。
https://gbiz-id.go.jp/top/manual/manual.html

パスワードの変更操作は以上です。

32

4.5 ユーザ ID（メールアドレス）変更方法
申請担当者が変更になった等、ユーザ ID（メールアドレス）を変更したい場合は、G ビズ ID のサイトにて gBiz メンバーを追加後、追加した gBiz メンバーのユーザ
ID でログインをお願いいたします。
※本システムでメールアドレスを変更しても、変更後のメールアドレスでログインすることはできません。G ビズ ID から変更をお願いいたします。
ログイン後の操作方法は「5.2 本人情報の変更

ポイント：ユーザ ID（メールア

ドレス）を変更した場合」を参照して下さい。

4.6 ユーザ ID を忘れてしまった場合
申請者が現行ユーザ ID を忘れてしまった場合や、前任の申請者の方がアカウントを正しく引き継がれていない等の理由でユーザ ID がわからない場合は、G ビズ ID
サイトにてお問い合わせください。
⚫

G ビズ ID サイト

https://gbiz-id.go.jp/top/33

第5章 本人情報（申請者情報）の管理
5.1 本人情報の参照
現在登録している本人情報をご確認したい場合は、メニューの「本人情報」→「本人情報参照」をクリックし、本人情報参照画面を表示します。

本人情報参照画面で、現在の登録内容を確認することができます。

本人情報の参照の操作は以上です。

34

5.2 本人情報の変更① 本人情報変更画面の表示
現在登録されている本人情報を変更したい場合は次の 2 つの方法で、本人情報変更画面を表示します。
◼

本人情報参照画面から表示◼

本人情報参照画面の下部から「本人情報変更」をクリックします。

◼

メニューから表示

メニューの「本人情報」→「本人情報変更」をクリックします。

35

② 変更情報の入力
本人情報変更画面で、必要事項を入力し、「内容確認」ボタンをクリックします。

③ 変更内容の確認
入力内容を確認し、問題がなければ「登録」ボタンをクリックして下さい。
修正事項があれば「修正」ボタンをクリックすると、前の入力画面に戻ります。

36

ポイント

・ユーザ ID（メールアドレス）を変更した場合
ユーザ ID の変更は「本人情報変更画面」でのメールアドレス変更・登録で完了
ではありません。「本人情報変更画面」での変更・登録後から、変更完了までの手順を記載いたします。

① ユーザ ID 変更後、変更後のメールアドレスへ下記のようなメールが通知されますので、メール文中にある URL をクリックしてください。

② クリック後、下記のウインドウが表示されましたら完了となります。
※ウインドウに表示された「次へ」ボタンはクリック不要です。
再度本システムのトップページへアクセスし、ログインしてください。

37

ポイント

・公表事項について①（認定前）
入力セクションに「公表事項」の記載のある項目は、申請の認定後に、申請情報と共に認定経営革新等支援機関検索システムに公表される情報となります。
ログイン後も「本人情報変更画面」より、入力・修正が可能ですが、本項目の入力がすべて完了していないと、申請は行えません。（操作方法は 5.2 本人情報の変更を参照）

ポイント・公表事項について②（認定後）認定後は「本人情報変更画面」より自由に公表事項を修正できます。（操作方法は 5.2 本人情報の変更を参照）
修正登録が完了した時点で、即時に認定経営革新等支援機関検索システムへ反映されます。

38

ポイント

・公開用情報の追加について（認定後）
認定後、認定経営革新等支援機関検索システムに公開する情報として、支援事
例等の入力項目が表示されるようになります。（操作方法は 5.2 本人情報の変

更を参照）
追加された項目ごとに自由にイメージ画像を掲載することが可能です。画像の登録は別画面で行う必要があるため、以下操作方法をご確認ください。
⚫

第 12 章 認定画像（認定/受理後）修正登録が完了した時点で、即時に認定経営革新等支援機関検索システムへ反映されます。

本人情報の変更の操作は以上です。

注意・本システムのメールアドレスとログインユーザ ID について
本人情報変更画面にてメールアドレスを変更して、ログイン時のユーザ ID（G ビ
ズ ID のメールアドレス）が一致していない場合、以下のエラーが表示されます。

5.3 パスワードの変更
パスワードの変更操作は、「4.4.2 パスワードの変更」を参照して下さい。

39

第6章 新規申請
6.1 新規申請登録
本節では、経営革新等支援機関の認定申請を新規で行う場合の手順についてご説
明いたします。
既に経営革新等支援機関の認定を受けており、認定の更新申請を行う場合は「7.1
更新申請登録」をご参照ください。
ポイント・申請受付期間外の申請内容入力について
申請内容の登録は、認定申請の受付期間内のみ実施可能です。ただし、一時保存までは受付期間外でも実施可能となっております。申請内容の入力や添付書類の準備に時間を要する場合などは必要に応じて一時保存機能を活用ください。
【参照】6.1.2 新規申請内容の一時保存

新規申請内容の入力① 新規申請メニュー選択
認定経営革新等支援機関の新規申請を行う場合は、メニューの「申請/届出」→「新規申請」をクリックします。

40

② 注意喚起ポップアップ画面確認
メニューの「申請/届出」→「新規申請」をクリックすると注意喚起ポップアップ
画面が表示されます。
（各種申請/届出開始時に 1 度のみ表示され、不備指摘後等は表示されません。）「こちら」をクリックすると対応する FAQ ページへ遷移します。
項目をご確認いただき、「確認」ボタンをクリックします。

41

③ 申請者分類情報の入力
申請者分類の「個人/法人」「業種」を選択し、「次へ」ボタンをクリックします。

④ 新規申請内容入力
入力ヘルプの記載内容を参考に、申請内容を入力します。

入力ヘルプ①：入力例
入力ヘルプ②：記載内容の説明

42

ポイント

・gBizINFO からの情報取得について
gBizINFO に情報が掲載されている場合、新規申請登録画面に gBizINFO の掲
載内容を自動入力することができます。法人番号を入力し「最新情報取得」ボタンをクリックしてください。

gBizINFO からの自動入力が可能な申請項目は以下の通りです。
⚫

事業所名（屋号）または 法人名

⚫

住所

⚫

開業日

入力した法人番号に誤りがある、gBizINFO が使用不可（システムメンテナン
ス中）等の理由で情報取得に失敗すると、以下のエラーメッセージが表示されます。

※gBizINFO からの情報取得ができない場合も申請内容の登録は可能です。

ポイント・入力必須項目について

必須アイコンが表示されている項目は、入力必須項目です。

未入力の場合、申請内容の登録が行えませんので、必ず入力してください。
ポイント

・セッションタイムアウトについて
本画面で 2 時間以上操作がない状態が続くと、セッションタイムアウトとな
り、入力した申請内容がリセットされてしまいます。
申請内容入力途中に離席する場合などは「6.1.2 新規申請内容の一時保存」を参照し入力内容を保存してください。

43

ポイント

・役員が 20 名を超える/支店数が 30 を超える場合の申請方法について
新規申請登録画面で入力できる役員の人数は最大で 20 名まで、支店数は最大で 30 店舗までです。入力可能な上限数を超える場合は、以下手順で役員情
報、支店情報を記載したファイルを作成し、システムへファイルをアップロー
ドしてください。
1.

入力ヘルプのリンク「→添付ファイルの取得とアップロード方法はこちらを参照」をクリックします。

役員

支店

2.

表示された FAQ ページに添付されている役員リスト、支店リストのフォーム（Excel ファイル）をダウンロードし、役員情報・支店情報を記入します。

3.

作成した役員リスト/支店リストを、新規申請内容の登録後にシステムへ
アップロードしてください。
ファイルアップロード方法は「6.1.5 添付書類アップロード 」をご参照
下さい。

44

ポイント

・ミラサポからの情報取得について
ミラサポ plus へ情報を登録している場合、新規申請登録画面にミラサポ plus
で登録した内容を自動入力することができます。
「ミラサポからの情報取得」ボタンをクリックし、表示されたウインドウで「実行」ボタンをクリックしてください。

ミラサポ plus からの自動入力が可能な申請項目は以下の通りです。
※申請/届出、申請者の区分によっては、申請項目がない場合がございます。
⚫

事務所の所在地⚫

その他の経営革新等支援業務の実施体制に関する事項

⚫

事業基盤

ミラサポ plus へログインしていない、データが存在しない場合は以下のトップページが表示されます。ミラサポ plus へアクセスし、確認をお願いします。
※ミラサポ plus からの情報取得ができない場合も申請内容の登録は可能です。

45

新規申請内容の一時保存
入力途中の申請内容を一時的に保存します。再度申請内容を入力する際に、一時保存された状態から入力を再開することができます。
※入力途中で一時保存せずに申請内容を登録する場合は手順「6.1.4 新規申請内容の登録」に進んでください。
新規申請登録画面の画面一番下までスクロールし「一時保存」ボタンをクリックします。
画面上部に「一時保存が正常に終了しました。」というメッセージが表示されます。

申請内容の一時保存の操作は以上です。

46

新規申請内容の入力再開
一時保存した申請内容の入力を再開します。
トップページの「申請/届出情報」セクションに表示されている申請データの「再開」ボタンをクリックします。

申請詳細画面で「編集」ボタンをクリックします。
「6.1.1 新規申請内容の入力」→「③申請者分類情報の入力」の手順から再度実施します。

新規申請内容の入力再開の操作は以上です。

47

新規申請内容の登録① 内容確認
新規申請内容の入力が完了したら、「内容確認」ボタンをクリックします。

◼

入力内容にエラーがあった場合
画面上部にエラーメッセージが表示されます。
→手順「②エラー内容確認・修正」に進んでください。

◼

入力内容にエラーがない場合
新規申請内容確認画面が表示されます。
→手順「③申請内容確認」に進んでください。

48

② エラー内容確認・修正

入力内容にエラーがあると、画面上部にエラーメッセージが表示されます。
また、該当項目の入力欄が赤くなりエラー内容が表示されます。
エラー内容を確認の上、入力内容を修正し再度「内容確認」ボタンをクリック
してください。
以下にエラーの一例を記載します。

エラーとなるケース①
入力可能な最大文字数を超過している

エラーとなるケース②
1 件以上の項目にチェックを入れる、もしくは「その他」に記入すべき項目だが、チェックも「その他」欄の記入もされていない

エラーとなるケース③
必須項目が未記入、もしくはチェックを入れていない

エラーとなるケース④
不正な日付が入力されている

49

注意

・「申請前決算済３期の損益情報」で 3 期とも赤字を選択した場合の対応について「申請前決算済３期の損益情報」で 3 期とも赤字を選択した場合、必ず一時保存ボタンを押下してから担当局に事前相談してください。
事前相談時は「事業者名（屋号）または法人名」を担当局に伝えてください。
担当局から対応完了の連絡を受領後、一時保存中の申請入力を再開し登録できるように
なります。

50

③ 申請内容確認
内容確認画面で、申請内容を再度確認します。
◼ 入力内容に誤り等があり修正する場合→「戻る」ボタンをクリックし、申請内容を修正の上、再度手順「①内容確認」から実施します。
◼ 入力内容に問題がない場合→「誓約書の内容」をクリックし、誓約内容をご確認の上「誓約書の内容に同意する」にチェックをし、「登録」ボタンをクリックしてください。
その後、手順「④内容登録画面確認」に進みます。

注意・申請内容の修正について※申請内容登録後は、担当局・庁での審査において申請内容の不備を指摘され修正が必要となった場合を除き、入力内容を修正することはできません。
本確認画面にて入力内容、誤字・脱字等を十分に確認の上、ご登録ください。

51

④ 内容登録画面確認
新規申請内容登録画面に遷移し、登録メッセージを確認します。
新規申請内容の入力再開の操作は以上です。

注意・申請の受理について
本システムでの申請内容入力後、全ての添付書類アップロードの完了をもって申請が完了となります。新規申請内容を登録後、添付書類をアップロードせずに終了すると、トップページに下記のメッセージが表示されます。
「6.1.5 添付書類アップロード」を必ずご実施ください。
本システムでの申請内容入力のみでは、申請が受理されませんのでご注意ください。

52

添付書類アップロード
申請内容の登録後、添付書類を本システムへアップロードします。
① 添付書類アップロード画面を表示
新規申請の内容登録画面で、「添付書類アップロード」ボタンをクリックします。

53

ポイント

・申請内容の内容登録画面以外から添付書類をアップロードする場合
申請内容入力完了後、添付書類をアップロードせずに終了した場合、以下の手順で添付書類アップロードの画面を表示してください。

① トップページの「申請/届出情報」セクションに表示されている申請データの受付番号「000000XXXX」のリンクをクリックします。

②

申請詳細画面で「添付書類アップロード」ボタンをクリックします。

54

② 添付書類の確認「添付書類一覧」リンクをクリックし、申請に必要な添付書類を添付書類一覧で確認します。

③ アップロードするファイルの選択④ 「ファイルを選択」ボタンをクリックし、表示された画面でアップロードする
ファイルを選択し、「開く」ボタンをクリックします。

55

注意

・アップロードファイルの制限について
以下のファイルではアップロードできません。
事前にご確認の上アップロードをしてください。
①

本 シス テ ム でア ッ プ ロー ド 可能 な フ ァイ ル は 、 Excel 形 式 （ 「.xls」「.xlsx」）、PDF 形式（「.pdf」）及び画像形式（「.png」「.jpg」「.jpeg」「.bmp」）です。
上記以外のファイル形式では、アップロードできません。

②

サイズが 10MB 以上のファイルはアップロードできません。

56

⑤ 添付書類をアップロード
新規申請に必要な添付書類を全て選択したら、「アップロード」ボタンをクリッ
クします。

注意

・アップロードしたファイルの追加・修正について「アップロード」ボタンをクリックすると、新規申請が完了します。
※申請/届出完了後は、担当局・庁での審査において申請内容の不備を指摘され修正が必要となった場合を除き、入力内容を修正することはできません。
添付書類を事前にご準備していただき、添付書類を全て選択されているかご確認の上アップロードしてください。

57

⑥ 新規申請完了
新規申請完了画面に遷移し、受付番号が表示されていることを確認します。

添付書類のアップロード操作は以上です。

58

添付書類ダウンロード
申請時にアップロードした添付書類を確認する場合、以下の手順で添付書類をダウンロードしてください。
① 申請詳細画面の表示「6.1.3

新規申請内容の入力再開」を参考に新規申請詳細画面を表示します。

② 申請詳細画面にて、ダウンロードしたいファイル名のリンクを右クリックし、「名前を付けてリンク先を保存」をクリックします。

ダウンロード先を選択し、「保存」ボタンをクリックする。
添付書類のダウンロード操作は以上です。

59アンケート回答（任意）経営革新等支援機関の制度および本システムの今後の改善に向けて、アンケートへのご協力をお願いいたします。
新規申請内容登録画面に表示されているアンケート設問の回答を入力し、「アンケート送信」ボタンをクリックします。
ポップアップ画面が表示されますので、「OK」をクリックします。

※ご使用のブラウザによって、ポップアップ画面のイメージは異なります。

新規申請登録の操作は以上です。
新規申請の受付/審査状況は、トップページもしくは申請一覧画面から確認することができます。以下の項を参照してください。
⚫

第 10 章申請履歴確認

また、申請内容の審査結果に応じて、担当局・庁の担当者よりご連絡いたします。
ご連絡内容に応じて以下の項をご参照ください。
⚫

6.1.8 新規申請内容の不備対応⚫

6.2.1 認定通知60

新規申請内容の不備対応
申請内容について、担当局・庁の審査において不備があると判断された場合以下の不備通知メールが申請者のメールアドレス宛に届きます。
⚫

不備通知メール：申請内容に不備があった場合【メール内容】
件名：認定経営革新等支援機関システム：新規申請内容に不備がありました。
認定税理士事務所

認定 太郎 様

ご登録いただいた新規申請内容につきまして、不備がございました。
不備コメントをご確認の上、申請/届出内容を修正し、再度登録してください。
■受付番号
XXXXXXXXXXXX■不備コメント～を以下のように修正してください。
XXX■新規申請内容修正
https://www.ninteishien.go.jp/mypage/-----------------------------------このメールは送信専用です。
本メールにご返信頂きましてもご対応できかねますので、ご注意ください。
----------------------------------------------------------Copyright The Small and Medium Enterprise Agency, All right reserved.

→担当局・庁の審査担当者が入力した不備コメントを参照し、申請者様によって入力内容を修正いただく必要があります。
上記通知メールが届いた場合の対応方法について記載します。
① トップページの「申請/届出情報」欄に表示されている対象申請データの受付
番号をクリックします。

61

② 申請詳細画面が表示されます。不備コメントを確認の上「再申請」ボタンをク
リックします。

③ 不備コメントで指摘された箇所を修正します。
④ 修正が完了したら、申請内容の登録を行います。
手順「6.1.4 新規申請内容の登録」から再度実施してください。
修正登録後の受付/審査状況は、初回申請登録時と同様にトップページもしく
は申請一覧画面から確認することができます。以下の項を参照してください。
⚫ 第 10 章申請履歴確認62

新規申請の添付書類の不備対応
申請の添付書類について、担当局・庁の審査において不備があると判断された場
合以下の添付書類不備通知メールが申請者のメールアドレス宛に届きます。
⚫

不備通知メール：添付書類に不備があった場合【メール内容】
件名：認定経営革新等支援機関システム：新規申請の添付書類に不備がありました。
認定税理士事務所

認定 太郎 様

ご登録いただいた新規申請の添付書類につきまして、不備がございました。
不備コメントをご確認の上、添付書類を再度登録してください。

■受付番号
XXXXXXXXXXXX■不備コメント～の添付書類を再度登録してください。
XXX■新規申請内容修正
https://www.ninteishien.go.jp/mypage/-----------------------------------このメールは送信専用です。
本メールにご返信頂きましてもご対応できかねますので、ご注意ください。
----------------------------------------------------------Copyright The Small and Medium Enterprise Agency, All right reserved.

→担当局・庁の審査担当者が入力した不備コメントを参照し、申請者様によって添付書類を再アップロードしていただく必要があります。
上記通知メールが届いた場合の対応方法について記載します。
① トップページの「申請/届出情報」欄に表示されている対象申請データの受付
番号をクリックします。

63

② 申請詳細画面が表示されます。不備コメントを確認の上「添付書類アップロード」ボタンをクリックします。

③ 不備コメントで指摘された添付書類を修正します。
④ 修正が完了したら、添付書類のアップロードを行います。
手順「6.1.5 添付書類アップロード」から再度実施してください。
修正登録後の受付/審査状況は、初回申請登録時と同様にトップページもしく
は申請一覧画面から確認することができます。以下の項を参照してください。
⚫ 第 10 章申請履歴確認

64

6.2 新規申請の認定
認定通知① 認定連絡
新規申請内容について、担当局・庁での審査結果が合格となり認定経営革新等支援機関として認定されると、認定連絡のメールが届きます。
認定経営革新等認定支援機関として認定されました
認定経営革新等支援期間申請システム（送信専用・返信受付不可）

認定税理士事務所<exl-noreply-shienkikan@meti.go.jp>

認定 太郎 様

経営革新等支援機関の新規申請が認定されました。
認定支援機関 ID：XXXXXXXXXXXX
認定期限：令和 XX 年 XX 月 XX 日
認定情報は以下の HP に公開されます。
認定経営革新等支援機関

検索システムhttps://www.ninteishien.go.jp/NSK_CertificationArea
書面による通知は行いませんので、本メールを大切に保管してください。

認定情報公開経営革新等支援機関として認定されると、以下のページに情報が公開されます。
認定経営革新等支援機関検索システム
https://www.ninteishien.go.jp/NSK_CertificationArea

65

第7章 更新申請
更新申請の操作方法は基本的には新規申請の操作と同様です。
本章では、新規申請の操作と異なる点を重点的に記載します。

7.1 更新申請登録
本節では、既に経営革新等支援機関の認定を受けており、認定の更新申請を行う
場合の手順について記載します。
更新申請締切日を超過して更新申請登録または添付ファイルアップロードを実施
した場合、申請登録できません。
下記エラーメッセージが表示された場合、再度新規申請登録を実施してください。

※ 1 つの認定支援機関に対し 1 つのアカウントのみ有効であるため、
旧アカウントで再度新規申請を行いたい場合はヘルプデスクへお問合せください。
⚫

第 15 章 お問合せ方法

66

更新申請登録の操作は、新規申請の場合と同様です。
以下の手順において「新規申請」と記載されている箇所を「更新申請」と読み替
え、実施してください。
⚫

6.1 新規申請登録

ただし、以下の点については新規申請の場合と異なります。
ポイント・申請内容入力時の認定情報取得について
更新申請時は、新規申請時に認定された情報を取得する必要があります。以下の操作を実施してください。

① 「6.1.1 新規申請内容の入力」の「③申請者分類情報の入力」で「認定支援機関
ID」欄に自身の認定支援機関 ID を入力の上、「情報取得」ボタンをクリックしま
す。

67

②

情報取得処理が完了し、認定時の申請者分類（個人/法人、業種）が表示されます。
内容をご確認いただき、問題なければ「次へ」ボタンをクリックします。

⚫

「業種」を変更したい場合「第 8 章 変更届出」を行ってください。

⚫

「個人/法人」を変更したい場合「第 9 章 廃止届出」を行っていただき、その後に「第 6 章 新規申請」を行ってください。

※認定情報の取得に失敗すると、以下のエラーメッセージが表示されます。
正しい認定支援機関 ID が入力されていることを確認してください。

正しい認定支援機関 ID を入力してもエラーが発生する場合は、ヘルプデスクにお問い合わ
せください。

⚫

15.1Web からヘルプデスクへお問合せ68③

以下のように認定済の情報が画面に自動入力されていることを確認します。

④

必要に応じて取得した認定情報を修正頂き、申請ください。

69

7.2 更新申請の認定
更新申請が認定されると、担当局・庁から認定連絡のメールが届きます。
また、認定経営革新等支援機関検索システムに認定情報が公開されます。
詳細は以下を参照してください。
6.2 新規申請の認定※「新規申請」と記載されている箇所を「更新申請」と読み替えてください。

70

第8章 変更届出
変更届出の操作方法は基本的には新規申請の操作と同様です。
本章では、新規申請の操作と異なる点を重点的に記載します。

8.1 変更届出登録
本節では、既に経営革新等支援機関の認定を受けており、申請情報の変更を行う
場合の手順について記載します。
変更届出登録の操作は、新規申請の場合と同様です。
以下の手順において「新規申請」と記載されている箇所を「変更届出」と読み替
え、実施してください。
⚫

6.1 新規申請登録

ただし、以下の点については新規申請の場合と異なります。
ポイント・申請内容入力時の認定情報取得について
変更届出時は、新規申請時に認定された情報を取得する必要があります。以下の操作を実施してください。

①「6.1.1 新規申請内容の入力」の「③申請者分類情報の入力」で「認定支援機関 ID」
欄に自身の認定支援機関 ID を入力の上、「情報取得」ボタンをクリックします。

71

②

情報取得処理が完了し、認定時の申請者分類（個人/法人、業種）が表示されます。
内容をご確認いただき、問題なければ「次へ」ボタンをクリックします。

⚫

「個人/法人」を変更したい場合「第 9 章 廃止届出」を行っていただき、その後に「第 6 章 新規申請」を行ってください。

※認定情報の取得に失敗すると、以下のエラーメッセージが表示されます。
正しい認定支援機関 ID が入力されていることを確認してください。

正しい認定支援機関 ID を入力してもエラーが発生する場合は、ヘルプデスクにお問い合わ
せください。

⚫

15.1Web からヘルプデスクへお問合せ③

以下のように認定済の情報が画面に自動入力されていることを確認します。

72

※本システムにて、新規申請/更新申請/変更届出のいずれかを行っていた場合、全ての項目（上記赤枠以外の項目も含む）の最新情報が表示されます。

④

変更したい項目を修正していただき、変更届出をご登録ください。
※本システムにて、新規申請/更新申請/変更届出のいずれも行っていない場合、「必須」マークの項目は、変更がない場合でも入力する必要があります。

73

ポイント

・変更届出の内容確認および届出詳細の画面の表示について
変更届出時の内容確認および届出詳細の画面は、変更前と変更後の値が表示されます。
項目ごとに表示方法が異なりますので、以下をご確認ください。

⚫

「変更前」と「変更後」が左右に比較されて表示される

表示例➀

表示例②

表示例③

表示例➀：申請情報を変更した場合の表示
表示例②：申請情報を変更していない場合の表示
表示例③：新しく申請情報を追加した場合の表示

表示例④

表示例⑤

表示例⑥

74

表示例④：申請情報を変更した場合の表示※変更前と変更後の左右比較表示は、表示例➀～③と同じ
表示例⑤：前回登録した申請情報を削除とした場合の表示
表示例⑥：新しく申請情報を追加した場合の表示⚫

「変更前」と「変更後」が上下に表示される⚫

「変更後」のみ表示される

75

ポイント

・添付書類アップロードについて
変更届出の場合、軽微な修正であれば添付書類のアップロードが不要な場合があります。
必要な添付書類については、添付書類アップロード画面の「添付・付属書類一覧」リンクをクリックし、ご確認ください。

※添付書類アップロード画面の表示操作手順は以下を参照ください。
⚫

6.1.5 添付書類アップロード

添付書類のアップロードが不要である場合、画面中の「添付書類なし」ボタンをクリック
してください。（内容登録画面にある「添付書類なし」ボタンでも実施可能です。）
その後、添付書類アップロード完了画面が表示され、届出の登録は完了となります。

768.2 変更届出の受理
変更届出が受理されると、担当局・庁から受理連絡のメールが届きます。
また、認定経営革新等支援機関検索システムに認定情報が公開されます。
詳細は以下を参照してください。
⚫

6.2 新規申請の認定※「新規申請」と記載されている箇所を「変更届出」、「認定」と記載されている箇所を「受理」と読み替えてください。

77

第9章 廃止届出
9.1 廃止届出登録
本節では、既に経営革新等支援機関の認定を受けており、認定を廃止する場合に行う手順について記載します。

廃止届出内容の入力① 廃止届出メニュー選択
認定経営革新等支援機関を廃止する場合は、メニューの「申請/届出」→「廃止届出」をクリックします。

② 新規申請内容入力
入力ヘルプの記載内容を参考に、申請内容を入力します。

入力ヘルプ①：入力例

入力ヘルプ②：記載内容の説明

78

ポイント

・入力必須項目について
必須アイコンが表示されている項目は、入力必須項目です。

未入力の場合、申請内容の登録が行えませんので、必ず入力してください。

ポイント

・セッションタイムアウトについて
本画面で 2 時間以上操作がない状態が続くと、セッションタイムアウトとな

り、入力した申請内容がリセットされてしまいます。
申請内容入力途中に離席する場合などは「6.1.2 新規申請内容の一時保存」を参照し入力内容を保存してください。

ポイント・申請内容入力時の認定情報取得について
廃止届出時は、既に認定された情報を取得する必要があります。以下の操作を実施してください。
①「認定支援機関 ID」欄に自身の認定支援機関 ID を入力の上、「情報取得」ボタンをクリック※認定情報の取得に失敗すると、以下のエラーメッセージが表示されます。
正しい認定支援機関 ID が入力されていることを確認してください

正しい認定支援機関 ID を入力してもエラーが発生する場合は、ヘルプデスクにお問い合わせください。

⚫

15.1Web からヘルプデスクへお問合せ79②

以下のように認定済の情報が画面に自動入力されていることを確認します。

廃止届出内容の一時保存
廃止届出内容の一時保存操作は、新規申請の場合と同様です。
以下の手順において「新規申請」と記載されている箇所を「廃止届出」と読み替
え、実施してください。

新規申請内容の入力再開
廃止届出内容の入力再開操作は、新規申請の場合と同様です。
以下の手順において「新規申請」と記載されている箇所を「廃止届出」と読み替
え、実施してください。
⚫

6.1.3 新規申請内容の入力再開

新規申請内容の登録廃止届出内容の登録操作は、新規申請の場合と同様です。
以下の手順において「新規申請」と記載されている箇所を「廃止届出」と読み替
え、実施してください。
⚫

6.1.4 新規申請内容の登録

80

廃止届出内容の不備対応
廃止届出内容の登録操作は、新規申請の場合と同様です。
以下の手順において「新規申請」と記載されている箇所を「廃止届出」と読み替
え、実施してください。
⚫

6.1.8 新規申請内容の不備対応

9.2 廃止届出の受理
廃止届出が受理されると、担当局・庁から受理連絡のメールが届きます。
廃止届出時に入力した「廃止しようとする年月日」以降は、認定経営革新等支援
機関検索システムに認定情報が公開されなくなります。
詳細は以下を参照してください。
⚫

6.2 新規申請の認定※「新規申請」と記載されている箇所を「廃止届出」、「認定」と記載されている箇所を「受理」と読み替えてください。

81

第10章

申請履歴確認10.1 申請ステータスの確認
申請データのステータスは以下 2 つの画面で確認することができます。
① トップページ② メニューの「申請/届出」→「申請一覧」

8210.2 申請履歴の詳細確認「10.1 申請ステータスの確認」の「①トップページ 」もしくは「②メニューの「申請/届出」→「申請一覧」から対象申請データの受付番号のリンクをクリックします。

申請詳細画面が表示されます。

83

10.3 添付書類一覧の表示「10.2 申請履歴の詳細確認」の申請詳細確認画面から、「添付書類一覧」ボタン
をクリックすることで、必要な添付書類の一覧が表示されます。

84

第11章

申請取り下げ金融機関以外の方の場合、申請内容を作成・登録後、担当局・庁の担当者の審査開始前であれば申請を取り下げることができます。取り下げを行うのは以下のよ
うなケースです。

・ 有資格者の退職等により申請を取りやめたい・ 新規申請と更新申請を間違えて作成してしまったため、一時保存中のデータを削除したい

11.1 申請内容の取り下げ「10.2 申請履歴の詳細確認」を参照し、対象申請データの受付番号または再開をクリックし申請詳細画面を表示します。

85

ポイント

・取り下げ可能なデータについて
上記画面でステータスが「受付済」または「一時保存」の場合のみ取り下げが可能です。（金融機関の方は「一時保存」の場合のみ）
それ以外のステータス（「審査中」など）の場合に取り下げを行いたい場合
は、担当の経済産業局、財務局、金融庁までお問い合わせください。

申請詳細画面で画面一番下までスクロールし、「申請取り下げ」ボタンをクリックします。

取り下げ実行確認のポップアップ画面が表示されますので、「OK」ボタンをクリックします。

取り消し完了のポップアップ画面が表示されますので、「OK」ボタンをクリックします。

※ご使用のブラウザによって、ポップアップ画面のイメージは異なります。
申請内容の取り下げの操作は以上です。
8611.2 取り下げ後の再申請
トップページもしくはメニューの「申請/届出」→「申請一覧」を表示します。

取り下げた申請データの受付番号をクリックします。

申請詳細画面で「再申請」ボタンをクリックします。

87

再度新規申請登録画面が表示されますので、「6.1.1 新規申請内容の入力」→「③申請者分類情報の入力」の手順から再度実施します。

取り下げ申請データの再申請の操作は以上です。

88

第12章

認定画像（認定/受理後）

12.1 認定画像の概要
本システムで申請/届出が認定/受理されると、認定経営革新等支援機関検索シス
テムへ事務所イメージ、支援事例等に関連する画像の登録/変更/削除が可能です。
支店毎にも登録/変更/削除が可能です。
※本作業は認定/受理されるまで、実施できませんのでご注意ください。

注意・認定画像の登録/変更/削除操作実行後の反映について
認定画像の登録/変更/削除を行うと、本店及び自己 PR を個別に設定していな
い支店に反映されます。

注意・登録/変更と削除について
本システムの仕様上、認定画像の登録/変更と削除は同時に行えません。
登録/変更と削除、どちらも実施したい場合、以下のように 2 回作業する必要がありますのでご注意ください。
⚫

登録/変更作業後に、削除作業を実施⚫

削除作業実施後に、登録/変更を実施

8912.2 認定画像の登録/変更（本店）
認定経営革新等支援機関検索システムへ公開している本店の画像を登録/変更する
手順を記載します。
メニューの「本人情報」→「認定画像変更」をクリックし、認定画像変更画面を表示します。

登録/変更したい各画像項目の「ファイルを選択」をクリックし、ファイルを選択
します。

90

注意

・登録可能なファイルの制限について
認定画像に登録可能なファイルは以下の通りです。制限を超えるファイルを選択した場合、内容確認時にメッセージが表示されます。
⚫

ファイル容量上限：10MB⚫

ファイル形式：bmp、jpeg、jpg、png

ポイント・選択したファイルを解除したい場合選択したファイルを解除したい（登録/変更をやめる）場合は、「クリア」をクリックしてください。
選択したファイルが登録対象から除外されます。

91

ポイント

・公開中の画像について
認定画像変更画面において、公開中の画像がリンクで表示されます。リンクをクリックすると、公開中の画像を確認することが可能です。

ポイント

・自由記述欄の修正について
項目によって、「自由記述」列が表示されます。
この項目は、本人情報変更画面にて変更可能なテキスト項目となります。

以下の操作手順を参考に変更をお願いします。
⚫

5.2 本人情報の変更

登録/変更したい画像を全て選択後、画面下部の「画像登録確認」をクリックします。

92以下のように確認メッセージが表示されます。
内容をご確認の上、「OK」をクリックしてください。

認定画像登録確認画面が表示されます。公開される画像を変更前後で表示しておりますので、内容を確認の上「登録」をクリックします。

認定画像登録完了画面が表示されたら、登録が完了となります。
※下部に表示された「認定画像変更」をクリックすると、再度認定画像変更が可
能です。

93

12.3 認定画像の削除（本店）認定経営革新等支援機関検索システムへ公開している本店の画像を削除する手順を記載します。
手順は以下と同様です。ただし、認定画像変更画面での操作が一部異なるため、変更になる点のみ記載します。
⚫

12.2 認定画像の登録/変更

認定画像変更画面で、削除したい画像に対し「削除」チェックをオンにします。

※全て削除したい場合は、表タイトルにある「全削除」チェックをオンにします。

94

削除したい画像を全てチェック後、画面下部の「画像削除確認」をクリックします。

以下のように確認メッセージが表示されます。
内容ご確認の上、「OK」をクリックしてください。

95

12.4 支店自己 PR の登録/変更
認定経営革新等支援機関検索システムへ公開している支店の自己 PR 情報（自由記述及び画像）を登録/変更する手順を記載します。

認定画像の登録/変更（支店）支店の自己 PR 情報のうち、画像の変更手順を記載します。
メニューの「本人情報」→「支店自己 PR 変更」をクリックし、支店自己 PR 情報
変更管理を表示します。
支店一覧から、変更対象の支店の [自己 PR 情報(画像)]欄の更新リンクをクリック
し、認定画像変更画面を表示します。

以降の手順は以下と同様です。
“本店”と記載された箇所は”支店”と読み替えてください。
⚫

12.2 認定画像の登録/変更

96

ポイント

・認定経営革新等支援機関検索システムへの画像の反映について
画像を登録しただけでは、認定経営革新等支援機関検索システムへ反映されません。
支店の自己 PR 情報（自由記述）の登録が完了（※）した時点で、画像と自己PR 情報の両方が認定経営革新等支援機関検索システムへ反映されます。

自己 PR 情報（自由記述）の登録方法は 12.4.2 支店の自己 PR 情報の登録/変更 に記載します。
※自己 PR 情報（自由記述）欄が”登録済”（以下画像参照）

97

支店の自己 PR 情報の登録/変更
支店の自己 PR 情報のうち、自由記述部分とメールアドレスの公開/非公開の変更
手順の変更手順を記載します。
メニューの「本人情報」→「支店自己 PR 変更」をクリックし、支店自己 PR 情報
変更管理を表示します。
支店一覧から、変更対象の支店の[自己 PR 情報(自由記述)]の更新リンクをクリッ
クし、支店自己 PR 情報変更画面を表示します。

98

① 変更情報の入力
支店自己 PR 情報変更画面で、必要事項を入力し、「内容確認」ボタンをクリック
します。

ポイント

・[支援特徴、PR、セールスポイント、支援の成功事例

等]欄について初期値として本店の情報を設定しています。支店毎に個別の内容を登録する際
は、[経営革新等支援業務の支援メニュー]欄、[支援実績について（公表事項）] 欄のいずれかを記入し、登録してください。
[支援特徴、PR、セールスポイント、支援の成功事例

等]欄のみを変更しても、認定経営革新等支援機関検索システムへは反映されません。

99

② 変更内容の確認
入力内容を確認し、問題がなければ「登録」ボタンをクリックして下さい。
修正事項があれば「修正」ボタンをクリックすると、前の入力画面に戻ります

ポイント・認定経営革新等支援機関検索システムへ反映について修正登録が完了した時点で、即時に認定経営革新等支援機関検索システムへ反映されます。

完了画面から続けて画像の登録画面に遷移することも可能です。
支店の自己 PR 情報の変更の操作は以上です。
100

第13章

お知らせ

13.1 お知らせの種類について
トップページには中小企業庁や経済産業局、財務局、金融庁からの「お知らせ」
や「システムメンテナンス情報」について最新の 5 件が表示されます。

A

B

◼

お知らせ説明
A：お知らせ制度やシステムの利用に関するお知らせが表示されます。
B：システテムメンテナンス
システムの停止等のシステムメンテナンスに関わるお知らせが表示されます。
ポイント

・アイコンについて：新着（登録日から 7 日以内）のお知らせです。
：需要なお知らせです。
重要なお知らせはタイトルも赤字表示となります。

101

13.2 お知らせ情報の確認
詳細情報の確認
トップページから対象のお知らせのタイトルをクリックすると、内容の詳細や添付ファイルを確認することができます。

102

過去のお知らせの確認（もっとお知らせを表示したい場合）
過去のお知らせ情報を確認する場合は「お知らせ一覧」アイコンをクリックし、お知らせ一覧画面から対象のお知らせのタイトルをクリックします。

掲載期限内のお知らせがすべて表示されます。

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第14章

FAQ
本章では制度やシステムに関する FAQ の確認方法をご説明します。

14.1 FAQ 検索画面の表示
FAQ を確認するために、まず検索を行います。
FAQ 検索画面はメニュー画面から「FAQ」をクリックすると表示されます。

「キーワード」に検索文言を入力するか、「カテゴリ」を選択して、「検索」ボタンをクリックすると検索結果が表示されます。
※何も選択しない場合は全件表示されます。

画面下部に検索結果が表示されます。

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14.2 FAQ 内容の確認
FAQ のタイトルをクリックすると、内容の一部が表示されます。

すべての情報を確認したい場合は、「続きを読む」ボタンをクリックすると詳細画面が表示され、内容を確認することができます。

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第15章

お問合せ方法15.1 Web からヘルプデスクへお問合せ
システムの操作方法について、ご不明点やご確認点があった際のお問合せ方法を記載します。
※ 制度内容に関わるお問合せについては、ヘルプデスクより担当局・庁の担当者へエスカレーションを行います。
① お問合せ画面の表示
メニューから「お問い合わせ」ボタンをクリックするとお問い合わせ画面が表示されます。

② お問い合わせ情報の入力
お問い合わせに必要な項目を入力いただき、「内容確認」ボタンをクリックして
下さい。

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③ お問い合わせ内容の確認
お問い合わせ内容の確認画面が表示されます。内容に問題がなければ、「登録」
ボタンをクリックすると、登録完了です。

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④ お問い合わせの登録完了⑤ お問い合わせの受付が完了すると、ご入力いただいたメールアドレス宛てに問い合わせ完了メールが届きます。

10815.2 ヘルプデスクへ直接お問合せ
お急ぎの際は、下記のヘルプデスク窓口へお問合せをお願いします。
◼

ヘルプデスク問い合わせ窓口
電話番号：03-6626-6644※ 上記窓口はヘルプデスク請負業者にて運営しております。
制度内容に関わるお問合せについては、ヘルプデスクより担当局・庁の担当者へエスカレーションを行います。
※ メールにてお問合せいただく場合は「15.1Web からヘルプデスクへお問合せ」の機能をご利用下さい。

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