遠隔作業支援ソリューション
「AceReal Assist」
2023年2月
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現場業務が抱えている課題(1) 現場作業品質の担保• 担当者によって作業品質がまちまちで、均一化／底上げを図りたい• 現場作業記録を画像や映像で残したい(2) 作業技術・ノウハウの共有• 技術者が各拠点に偏在しており技術／ノウハウの共有が難しい• 若手／未熟練者への技術継承や教育の為のツールが欲しい(3) コスト削減• 現場への移動にかかる費用と時間コストを減らしたい

AceReal Assist でこれらの課題を解決します
作業者
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遠隔から効率的に支援©2023 NTT COMMUNICATIONS Corp. ALL Rights Reserved.

支援者
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AceReal Assist とは◆現場作業者と支援者をつなぐ、クラウド型遠隔作業支援サービスです。
◆ビデオ通話で支援者は遠隔の現場作業者を支援することができます。
◆スマートグラスに対応しており、現場作業者はハンズフリーで支援を受けられます。

様々な現場支援者

現場作業支援PC、タブレット、スマホ
でリモート支援スマートグラス
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AceReal Assist の特長

マルチデバイス対応
豊富な遠隔支援機能
高セキュア・低遅延
安心サポートNTT COMMUNICATIONS Confidential©2023 NTT COMMUNICATIONS Corp. ALL Rights Reserved.

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AceReal Assistの特長
マルチデバイス対応◼ Google社 『 Glass Enterprise Edition 2 』 や、Realwear社 『 Navigator500』 など様々なスマートグラスに対応。

Glass
Enterprise Edition 2

HMT-1Z1

Navigator500

M400

Everysight
Smartglasses◼ 支援者側デバイスでは、PCの他にタブレットやスマホなどのモバイル機器にも対応。

WindowsmacOSAndroid

iPadOS

iOS

Webブラウザを使用します

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AceReal Assistの特長
豊富な遠隔支援機能◼ アノテーション◼ テキストメッセージ

現場作業者のディスプレイに、丸や線を現場作業者のディスプレイに、テキスト文字を描いて直接的な指示ができます。

送り、間違いのない支援が可能です。

◼ ポインタ指示◼ 録画保存機能

現場作業者のディスプレイに、マウスポインタ―を現場映像／支援映像を動画で記録保存が表示し的確な位置を伝えられます。

できます。

録画
支援者デバイスに記録保存されます
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AceReal Assistの特長
高セキュア・低遅延◼ 『docomo MEC』上にサーバを構築
ドコモ回線を使うと、ドコモ網内で通信が完結するため高セキュア・低遅延の通信が可能です。
＜AceReal Assistの接続方法＞＜従来の接続方法＞

ドコモ網内で完結するため高セキュリティ＆低遅延✔

✔

スマートグラス/支援者側デバイス✔

通信距離が長いため、遅延が出やすい
インターネットを介すためセキュリティ課題あり✔

✔

ドコモ設備

インターネット

一般的なクラウドサーバ✔

✔

✔

※AceReal Assistは「MECダイレクト」非対応となります。
※スマートグラス/支援者側デバイスの通信に、ドコモ回線の4G/5Gのspモードをご利用いただくと、通信がドコモ網内で完結します。5Gを使用することで、4Gより低遅延での通信が可能です。
※他社回線を利用される場合、インターネット経由での接続となります。
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AceReal Assistの特長
安心サポート◼ パッケージング
初期設定が完了した状態で出荷しますので、ユーザの手元に届いたらすぐに使用できます。
キッティング済で出荷届いたらすぐに使用可能◼ 保守サポート導入後のサポートは一元的にQONOQにて承ります。

QONOQ
専用サポートデスク
お客様

サービス品質向上に向けた情報、意見交換

・使い方案内・故障一次切り分け

サン電子㈱（パートナー企業）

内容によって直接パートナー企業からご回答・連絡差し上げる場合があります（スマートグラス本体の故障やAceReal Assistに関する不具合など）
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マルチデバイス（スマートグラス）
下記スマートグラスに対応しています。
各スマートグラスの特性に対応した専用アプリケーションをご用意しています。
Glass Enterprise Edition 2（Google）

Navigator500 ／ HMT-1Z1 （RealWear）

英語対応

英語対応

・防塵・防滴（IP53準拠）
・動作温度（0°～32°）
・フレーム無しで46gの軽量さ
・フレーム部分のスワイプ・タップによる簡単操作
・ジャイロによる拡大画面の円滑な上下左右表示

Vuzix M400（Vuzix）

・防塵・防滴（IP66準拠）
・低高温度対応（－20°～50°）
・ヘルメットに装着可能
・最大8時間の長時間待受けが可能
・音声操作で100％ハンズフリーで利用
・HMT-1Z1は防爆対応Everysight Smartglasses（Everysight）

英語対応
・防塵・防滴（IP67準拠）
・低高温度対応（－20°～45°）
・有機ELディスプレイ
・ヘルメットに装着可能・フレーム部分のスワイプ・タップによる簡単操作

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・防塵・防滴（IP55準拠）
・高温度対応（40°）
・表示機能も備えており、映像による支援が可能
・フレーム部分のスワイプ・タップによる簡単操作

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マルチデバイス（支援者側デバイス）・支援者側デバイスは「PC（Windows10/Mac）、モバイル（Android/iPad）」に対応しています。

・WEBブラウザ(Chrome/Safari)でご利用いただけます。

WindowsmacOSNTT COMMUNICATIONS Confidential

AndroidiPadOS©2023 NTT COMMUNICATIONS Corp. ALL Rights Reserved.

iOS10ユーザーインターフェース＜作業者側ディスプレイ＞
支援者PC映像を表示。
右上のワイプは自分のカメラ映像

通話相手を表示

録画・撮影
テキスト
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作業者カメラ映像
両脇のアイコンが支援機能支援者カメラ映像©2023 NTT COMMUNICATIONS Corp. ALL Rights Reserved.

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利用シーン／導入事例
製造業、建設業に加え、軽量スマートグラスを活用して一次産業、医療、運輸業などの業界にも、幅広く活用でき、防爆仕様が求められる現場向けのスマートグラスもご用意しております。

農林水産業

運輸業

製造業
製品サイトに導入事例を掲載させていただいております
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医療・ヘルスケア

建設業

https://www.ntt.com/business/services/acereal.html©2023 NTT COMMUNICATIONS Corp. ALL Rights Reserved.

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AceReal 導入メリット

遠隔支援は現場作業に欠かせない要素になってきています
作業品質の確保
現場作業者に依存していた作業品質の均一化と底上げ

技術共有
技術継承

出張費などの移動コスト削減

実際の現場作業を技術者間で共有し技術の偏在を解消

出張時の費用や移動の時間、人的コストを削減

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ご提供内容スマートグラス
利用環境に適したスマートグラスをお選びください。

Glass
Enterprise Edition 2

HMT-1Z1

Navigator500

M400

Everysight
Smartglasses

Realwear社グラスには備品の風雑音フィルターが付き、保証期間も選択できます。

ライセンス
アプリケーションライセンスは 1、2、3年からお選びいただけます。

保守サポート
初期キッティング済でお届けします。
専用サポート窓口もございます。
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ライセンスの考え方
・AceReal Assistのライセンスには「グラスアカウント」と「支援者アカウント」が含まれます。
・支援者側の接続数を増やしたい場合はオプションの「支援者アカウント」のライセンスを購入する必要があります。

基本オプション

AceReal Assistライセンス
グラス/支援者アカウント
支援者アカウント（1ID追加）
支援者アカウント（4ID追加）

グラス
1ID
－－

支援者
1ID
1ID
4ID

※スマートグラスの台数分、基本の「グラス/支援者アカウント」が必要となり、同数の支援者アカウントも付与されます。
※スマートグラス台数以上に、支援者が同時接続したい場合のみ、オプションの「支援者アカウント(追加)」が必要です。

【例1】 グラス1台：支援者5台＜同時接続の場合＞
AceReal Assistライセンス
基本オプション

数量

グラス

支援者

グラス/支援者アカウント

11ID

1ID

支援者アカウント（1ID追加）

0－－

支援者アカウント（4ID追加）

1－

4ID

－

1ID

5ID

合計

NTT COMMUNICATIONS Confidential【例2】 グラス2台：支援者3台＜同時接続の場合＞
AceReal Assistライセンス
基本オプション

数量

グラス

支援者

グラス/支援者アカウント

22ID

2ID

支援者アカウント（1ID追加）

1－

1ID

支援者アカウント（4ID追加）

0－－－

2ID

3ID

合計

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【参考】AceReal Assist対応スマートグラス (スペック表）
タイプ

Glass Enterprise
Edition2Google
片眼

RealWear
片眼

RealWear
Navigator500
RealWear
片眼方式

ハーフミラー

ディスプレイディスプレイ

有機ELディスプレイ

画素数

640×360

854×480(FWVGA)

854×480(FWVGA)

640×360

800×480(WVGA)

表示カラー
視野角
CPU

フルカラー
（確認中）
Qualcomm XR1

フルカラー
20°
Snapdragon 625

フルカラー
20°
Snapdragon 662

フルカラー
16.8°
Qualcomm XR1

R・Gのみ（Bなし）
21°
Snapdragon 410E

OSAndroid 8.1

Android 8.1.0

Andoroid11

Andoroid９Android 7

RAM/ROM
重量
バッテリー(目安Assist連続動作時間)

3GB / 32GB
46g

2GB / 16GB
430g

４GB/64GB272g

6GB/64GM
160g

2GB / 16GB
98g

約1.5時間

約4時間

約3時間

約2時間

約1時間

－

○x1

○x1

－－

USB Micro-B－○x1(充電/通信用)－－○x1(充電/通信用)

USB Type-C
スピーカー
マイク

○x1(充電/通信用)
○
○

－
○
○

○x1(充電/通信用)
○
○

〇×1
○
○

－
○
○

Wi-Fi

○a/b/g/n/ac○a/b/g/n/ac○a/b/g/n/ac○a/b/g/n/ac○b/g/n2.4GHz

Bluetooth○5.0○4.1LE〇5.1○5.0

センターカメラ1080p/30fps(動画)1080p/30fps(動画)1080p/60fps(動画)1080p/60fps(動画)○2.0/4.1
1080p/30fps(動画)

製品名

メーカー

ディスプレイ

35mmオーディオジャック
接続端子

オーディオ
無線企画
カメラ
(ローカル利用時)

ステレオカメラセンサー

入力インターフェース
防塵・防滴
防爆仕様
動作温度
言語
技適取得

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RealWear HMT-1Z1

Vuzix M400

Vuszix片眼

Everysight
Smartglasses
Everysight
片眼
OLEDハーフミラープロジェク
ション

13.2MP(静止画)－－－
9軸(地磁気・加速度・ジャ 9軸(地磁気・加速度・ジャ 9軸(地磁気・加速度・ジャ 9軸(地磁気・加速度・ジャ 3D(地磁気・加速度・ジャイロ)
イロ)
イロ)
イロ)
イロ)
GPS
GPS
GPS
GPS
音声認識、アクションボタン 音声認識、アクションボタン
タッチパッド、物理ボタン
タッチパッド、ボタン
タッチパッド
x1
x1
IP53
IP66
IP66
IP67
IP55
－
○－－－
0℃~35℃-20℃~50℃-20℃~50℃-20℃~50℃
0℃～40℃
日本語、英語、他10言語 日本語、英語、他10言語 日本語、英語、他13言語 日本語、英語、他４言語
グローバル

グローバル

グローバル

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グローバル

英語
日本・EU・US

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【参考】XRにおけるARの位置づけ

拡張現実

複合現実

仮想現実

低没入度

高

少

デジタルで付加する情報量

多リアルを見ながら状況に合わせて情報をデジタルで付加できる
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いわゆる“VR酔い”も少なくビジネスユースに適しています©2023 NTT COMMUNICATIONS Corp. ALL Rights Reserved.

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【参考】5Gエリアならさらに快適にご利用可能
利用回線次第では5Gエリアでも4Gエリアでご利用可能です
5Gエリアになればさらに快適にご利用いただけます

4Gエリア
5Gエリア（新周波数）
キャリー5G
迅速・柔軟にエリア化※5G契約にてドコモの携帯電話回線をご契約いただいている場合、FOMA(3Gエリア)ではご利用いただくことができません。
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