クラウドメールセキュリティサービス
サービス導入ガイド

第 1.0 版
発行日 2017 年 4 月 12 日

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目次
１. 本文書について ........................................................................... 3
１.１. 本文書の目的 ........................................................................ 3
１.２. 用語・略語の定義 .................................................................... 3
２. サービス導入の概要 ....................................................................... 4
２.１. サービス導入イメージ................................................................. 4
２.２. サービス導入の流れ................................................................... 5
３. サービス導入手順 ......................................................................... 6
３.１. ファイアウォール・アクセス制限の設定変更 ............................................. 6
３.２. メール利用ユーザの登録............................................................... 7
３.３. DNS のレコード変更 ................................................................... 8
３.４. メール送信先設定変更................................................................. 9３.５. 正常性確認 ......................................................................... 10
４. 導入サンプル ............................................................................ 11
４.１. [サンプル]環境構築作業完了連絡 ...................................................... 11
４.２. [サンプル]ファイアウォール・アクセス制限の設定変更 .................................. 12４.３. [サンプル]メール利用ユーザの登録 .................................................... 13
４.４. [サンプル]DNS のレコード変更 ........................................................ 14
４.５. [サンプル]メール送信先設定変更 ...................................................... 15
４.６. [サンプル]正常性確認................................................................ 16
５. クラウドサービスからの参考導入手順 ....................................................... 17５.１. Google Apps からの導入手順 .......................................................... 17５.２. Office 365 からの導入手順 ........................................................... 19
６. Web ユーザインタフェースの使い方 ......................................................... 21
６.１. アクセス認証 ....................................................................... 21
６.２. TOP メニュー画面 .................................................................... 22６.３. ユーザ一覧検索画面.................................................................. 23
６.４. ユーザ追加画面 ..................................................................... 24
６.５. ユーザ削除画面 ..................................................................... 25
６.６. 全ユーザ一括更新画面................................................................ 26
６.７. パスワード更新画面.................................................................. 27
６.８. 実行結果画面 ....................................................................... 28
６.９. 運用における注意事項................................................................ 30
７. 免責事項 ................................................................................ 31-2-

１. 本文書について
本章では、「サービス導入ガイド」（以下、「本文書」といいます）の目的および用語の定義について記述します。

１.１. 本文書の目的
本文書は、クラウドメールセキュリティサービス（以下、「本サービス」といいます）をご契約頂いたお客様に向けた、本サービスを導入するための概要手順を記載した文書であり、サービス導入までの作業をイメージして頂くことを目的としています。そのため、本文書のみを参照いただくことでサービス導入にかかわる作業が完了することを保証するものではありません。
また、本文書は、基本的に現行のお客様システムがオンプレミス型（各設備を自社内に保有）である構成を想定した説明としています。クラウドサービス型やサービスとオンプレミスを併用したハイブリッド
型のシステム構成の場合には適宜読み替えていただくようお願いいたします（お客様システムの構成や設定状況によっては本手順書記載の対応が不要である場合があります）。
なお、実際の設定変更については、お客様システム管理者による検討のもと実施されるものとし、設定変更ミス等により発生したお客様および第三者の損失や損害に関しては、その損害の程度によらず、当社は一切の責任を負わないものとします。

１.２. 用語・略語の定義
本文書で使用する用語・略語の意味は、以下に定める通りとします。
用語・略語

説明

クラウドメールセキュリティサービス

提供するサービスの名称。

お客様システム

お客様の組織内のネットワーク・端末環境。

外部システムお客様システムおよびクラウドメールセキュリティサービス以外の環境の総称。

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２. サービス導入の概要
２.１. サービス導入イメージ
お客様システムへ本サービスを導入する際のシステム構成イメージを図に示します。下の図はお客様シ
ステムがオンプレミス型の場合の導入例です。図のように、お客様設備で実装していたメールセキュリティ
機能を本サービスへ移し替える構成となります。

導入後

図 ２-１ サービス導入イメージ-4-

２.２. サービス導入の流れ
環境構築作業完了のご連絡後、本サービスを導入するためにお客様システム側で実施して頂く作業の流れは以下のようになります。
※本作業は想定であり、お客様の環境によってはこれに従わない場合もあります。
①
②
③
④
⑤

ファイアウォール・アクセス制限の設定変更
メール利用ユーザの登録
DNS の MX レコード設定変更
メール配送先設定変更
正常性確認

各項目の具体的な内容については次の章で説明します。

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３. サービス導入手順
３.１. ファイアウォール・アクセス制限の設定変更
本サービス環境とお客様システム環境の間の通信を許可する必要があります。一般的な設定箇所としては以下のようなものがあります。他にもアクセス制限設定をしている個所が存在しないかご確認頂き、存在した場合には許可設定を行ってください。


メール配送サーバのアクセス制限設定
ファイアウォールの設定許可する必要のある通信は以下になります。


本サービスとの 25 番ポートの相互通信許可
本サービスから送信されるメールの受信許可
本サービスが提供する各種管理画面への Web アクセス許可

許可する IP アドレス等の詳細情報は「クラウドメールセキュリティサービス仕様書」または「サービス開始
準備完了のご連絡」をご参照ください。

図 ３-１ アクセス許可設定例-6-

３.２. メール利用ユーザの登録
メールセキュリティサービスでは、DHA（Directory Harvest Attack）等の悪意をもった攻撃を防ぐために、
メール利用ユーザのメールアドレス情報を登録する必要があります。本サービスでは Web ユーザインター
フェースから登録します。
詳細な登録手順は、「クラウドメールセキュリティサービス-ユーザ管理ガイド」を参照し、外部とのメール送受信を行うすべてのメールアドレス情報を登録してください。

図 ３-２ ユーザデータの登録-7-

３.３. DNS のレコード変更
外部からのメール受信時に本サービスを経由させるために、メールドメインの MX レコードの値を変更し、メール受信経路の変更を行います。また、送信ドメイン認証のために SPF レコードの登録を行います。各レ
コードの値は「環境構築作業完了連絡」に記載されています。レコードの変更後、DNS のキャッシュ生存時
間（TTL）に設定している時間が経過すれば、新しいレコードの設定が外部へ浸透します。
設定変更対象の DNS は、外部に公開しているメールドメインを登録している DNS となります。ドメイン
サービスをご利用されているお客様は、ドメインサービスの管理画面から更新してください。お客様環境に
公開 DNS サーバを設置している場合は、対象となる DNS を確認して設定を行ってください。

図 ３-３ MX レコード設定変更例※MX レコードとは
DNS に登録するドメイン情報であり、メールアドレスのドメイン名からメールの送り先サーバを特定するために使用されます。一つのドメインに対して複数の送り先サーバを指定することができ、優先度を付けて管理することができます。
※SPF レコードとは
SPF（Sender Policy Framework）は DNS に登録するテキスト形式のレコードで、メール送受信において送信者のドメイン偽証を防止し、正当性を検証するための仕組みの一つです。

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３.４. メール送信先設定変更※「誤送信防止対策」機能ご利用の場合必要な設定です。
「標的型メール攻撃対策」「ウィルス/スパムチェック」のみご契約のお客様は、本設定変更は不要です。
外部へのメール送信時に本サービスを経由するよう配送経路の変更をします。お客様システム内のメー
ル配送サーバで配送経路設定の変更をし、外部へ送るすべてのメールが本サービスに配送されるよう設定してください。配送先の値は「環境構築作業完了連絡」に記載されています。
一般的には外部向けのメール配送サーバは、MX 配送（固定の送り先ではなく、メールアドレスのドメインから送り先を特定して配送）の設定となっています。これを静的な配送に変更し、宛先が外部ドメインのメー
ルは本サービスへ配送する設定を行います。

図 ３-４ 送信経路変更例-9-３.５. 正常性確認
すべての設定実施後、最終的な正常動作確認を行ってください。外部とのメール送受信が本サービス経由で配送されていれば導入は完了となります。

図 ３-５ 正常確認例-10-４. 導入サンプル
４.１. [サンプル]環境構築作業完了連絡
サービス開始の準備完了のご連絡のサンプルメールを以下に記載します。
To:△△会社○○様
クラウドメールセキュリティサービス開始の準備が完了しました。
導入ガイドを参照して各種設定を行ってください。

-11-[配送設定情報]
MX レコード用の値
SPF レコード用の値：**.mailseculity-sample.jp：***.mailseculity-sample.jp[ユーザ管理 API]
URL
管理者認証 ID
管理者認証パスワード
アクセス認証 ID
アクセスパスワード：https://***.mailsecurity-sample.jp：admid：admpass：accid：accpass

４.２.

[サンプル]ファイアウォール・アクセス制限の設定変更

本サービスと通信を行うメール配送サーバとの間にファイアウォールがある場合は、以下の例のように本サービスとお客様システムの間について 25 番ポートの通信許可を行ってください。（※）
送信元（Source）
送信先（Destination）
備考
IP アドレス
IP アドレス
ポート プロトコル TCP/UDP
本サービス→
xx.xx.xx.xx（お客様 IP）
25
smtp
TCP
お客様システムのメール通信
本サービス→
yy.yy.yy.yy（お客様 IP）
25
smtp
TCP
お客様システムのメール通信
お客様システム→（お客様 IP）
xx.xx.xx.xx
25
smtp
TCP
本サービスのメール通信
お客様システム→（お客様 IP）
yy.yy.yy.yy
25
smtp
TCP
本サービスのメール通信
各種管理画面への Web アクセスを制限されている場合は、制限しているシステムの管理画面から、各管理画面への Web アクセスが行えるよう設定変更をしてください。（※）
メール配送サーバで受け入れ許可の設定を行う場合の例を示します。
[MTA が Sendmail の場合]
1. /etc/mail/access を編集してください。
2. 以下の内容を追記してください。（※）
xx.xx.xx.xx
RELAY
yy.yy.yy.yy
RELAY
3. service sendmail restart を実行し sendmail サービスを再起動してください。
[MTA が Postfix の場合]
1. /etc/postfix/main.cf を編集してください。
2. 以下の内容を追記します。すでに設定がある場合は、IP アドレス部分をコンマで区切って追記してください。（※）
mynetworks = xx.xx.xx.xx, yy.yy.yy.yy
3. service postfix restart を実行し postfix サービスを再起動してください。
※本サービスの IP アドレスや各管理画面の URL は「サービス開始準備完了のご連絡」をご参照くださ
い。

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４.３. [サンプル]メール利用ユーザの登録
ユーザ登録 Web ユーザインターフェースから登録します。
Web ユーザインターフェースの画面サンプルを以下に示します。

図 ４-１ ユーザ管理 Web ユーザインタフェースサンプル-13-

４.４. [サンプル]DNS のレコード変更
一般的なドメインサービスをご利用されている場合において、MX レコードと SPF レコードを変更する手順
例を説明します。各レコードに適用する値は「環境構築作業完了連絡」をご参照ください。ここでは以下の設定を使用した例を記載します。


お客様のメール配送サーバ名
お客様のメール配送サーバの IP
本サービスの MX レコードの値
本サービスの SPF レコードの値

1.
2.
3.

ご利用のドメインサービス管理画面にログインしてください。
DNS レコードを更新するページを表示してください。
該当のドメインのレコードを下記のように変更してください。

：mail.example.com：11.22.33.44：mx.mailsecurity-sample.jp：spf.mailsecurity-sample.jp■MX レコード[変更前]
名前
空白または@

TTL
3600

レコード種別
MX

優先値
10

値
mail.example.com

[変更後]
名前
空白または@

TTL
3600

レコード種別
MX

優先値
10

値
mx.mailsecurity-sample.jp■SPF レコード
[変更前]
名前
TTL
空白または@ 3600

レコード種別TXT

値
v=spf1 +ip4:11.22.33.44 -all

[変更後]※お客様メールドメインのすべてのメールが本サービスを通してインターネットへ送信される場合
名前
TTL
レコード種別値
空白または@ 3600
TXT
v=spf1 include:spf.mailsecurity-sample.jp -all
※お客様メールドメインのうち本サービスを通らずにインターネットへ送信されるルートがある場合
名前
TTL
レコード種別値
v=spf1 ip4:11.22.33.44 include:spf.mailsecurity-sample.jp
空白または@ 3600
TXT
-all
4.

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設定内容を保存して終了してください。

４.５. [サンプル]メール送信先設定変更
メール配送サーバで外部向けメールの送信先設定を変更する例を示してください。
[MTA が Sendmail の場合]
1. /etc/mail/mailertable を編集してください。
2. 以下を追記してください。（※）[変更前](お客様ドメイン)relay:[お客様メールボックス IP][変更後](お客様ドメイン)relay:[お客様メールボックス IP].
relay:[xx.xx.xx.xx]
お客様ドメイン宛て以外の宛先は指定なし（MX 配送）だったものを、お客様ドメイン宛て以外の宛先
は本サービスに送るよう変更しています。
3. service sendmail restart を実行し sendmail サービスを再起動してください。
[MTA が Postfix の場合]
1. /etc/postfix/main.cf を編集してください。
2. 以下の記載が無い場合は追記してください。
transport_maps = hash:/etc/postfix/transport
3. /etc/postfix/transport を編集してください。
4. 以下の内容を追記してください。（※）[変更前]（お客様ドメイン）:[お客様メールボックス IP].（お客様ドメイン）: [お客様メールボックス IP][変更後]（お客様ドメイン）:[お客様メールボックス IP].（お客様ドメイン）:[お客様メールボックス IP]*:[xx.xx.xx.xx]
お客様ドメイン宛て以外の宛先は指定なし（MX 配送）だったものを、お客様ドメイン宛て以外の宛先
は本サービスに送るよう変更しています。
5. service postfix restart を実行し postfix サービスを再起動してください。
※本サービスの IP アドレスや各管理画面の URL は「サービス開始準備完了のご連絡」をご参照くださ
い。

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４.６. [サンプル]正常性確認
メール送受信のテストを行う場合の確認項目例を記載します。
カテゴリ
アクション
確認内容
外部アドレスからお客様アドレスへ お客様アドレスでメールを受信し閲覧
配送
メール送信
できること
お客様アドレスから外部アドレスへ 外部アドレスでメールを受信し閲覧で
配送
メール送信
きること
EICAR ウィルステストファイル(※)を添 添付ファイルが削除され、メール本文
ウィルスチェック 付したメールを外部アドレスからお客 に削除したメッセージが挿入されて受様アドレスへ送信
信すること
EICAR ウィルステストファイル(※)を添 送信したメールが削除されたことを通ウィルスチェック 付したメールをお客様アドレスから外 知するメールをお客様アドレスで受信部アドレスへ送信
すること
GTUBE スパムテストメール(※)を外部 メール件名に [SPAM] という文字列
スパムチェック
アドレスからお客様アドレスへ送信が付加されて受信すること送信したメールが削除されたことを通GTUBE スパムテストメール(※)をお客
スパムチェック
知するメールをお客様アドレスで受信様アドレスから外部アドレスへ送信
すること
外部アドレスで暗号化された添付ファ
添付ファイルファイルを添付したメールをお客様ア イル付メールを受信すること
自動暗号化
ドレスから外部アドレスへ送信
パスワード通知メールが差出人（お客様アドレス）に届くこと
あらかじめ送信一時保留対象として5 分以内に管理画面にアクセスして保送信一時保留設定した条件に合致するメールをお留メールの操作が行えること
客様アドレスから外部アドレスへ送信
あらかじめ宛先強制 BCC 化として設
外部アドレスで受信したメールの To
宛先強制 BCC 化 定した条件に合致するメールをお客
ヘッダ、Cc ヘッダが無いこと
様アドレスから外部アドレスへ送信※EICAR ウィルステストファイル
ウィルス対策ソフトウェアのテストをするためのファイルです。メモ帳などで以下の文字列を入力し、拡張子を「.com」として保存することで作成できます。ただし作成する PC にウィルススキャンソフトが入っていてリアルタイムスキャンが有効な場合は、EICAR ファイルを作成した時点で検知されることがあるためご注意ください。
X5O!P%@AP[4\PZX54(P^)7CC)7}$EICAR-STANDARD-ANTIVIRUS-TEST-FILE!$H+H*※GTUBE スパムテストメール
スパム対策ソフトウェアのテストをするためのテストメッセージです。メールの本文に 1 行で以下の文字列を入力することで作成することができます。
XJS*C4JDBQADN1.NSBN3*2IDNEN*GTUBE-STANDARD-ANTI-UBE-TEST-EMAIL*C.34X-16-

５. クラウドサービスからの参考導入手順
本章では、オンプレミス型ではなく特定のクラウドサービスを利用しているお客様を対象にした参考導入
手順を説明します。なお、本手順の内容は 2015 年 11 月時点での情報を基にしており、クラウドサービス側
での設定変更手順は予告なく変更となる場合があります。そのため、導入に際してはその時点での最新情報を併せてご確認いただき、必要に応じて各サービス事業者へお問い合わせください。

５.１. Google Apps からの導入手順
以下のような構成で Google Apps サービスから本サービスへ切り替えを行う手順例を説明します。

図 ５-１ Google Apps からの切り替え構成例

環境構築作業完了連絡後の導入の流れは以下のようになります。


メール利用ユーザの登録
DNS の MX レコード設定変更
メール送信先設定変更
正常性確認「メール送信先設定変更」以外は、オンプレミス型と同様の手順になります。本書の「３. サービス導入手順」や、「４. 導入サンプル」をご参照ください。

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【Google Apps のメール送信先設定変更方法】
1. Google 管理コンソールにログインしてください。
2. [Apps] をクリックし、[Google Apps] > [Gmail] > [ホスト]をクリックしてください。
3. [ルートを追加] をクリックして [メールのルートを追加] ダイアログボックスを開いてください。
4. ルートの名前として「メールセキュリティサービス」を入力してください。
5. 以下のようにルートのメールサーバを指定してください。
プルダウンリスト：[単一のホスト]IP アドレス：「サービス開始準備完了のご連絡」に記載の IP アドレス

ポート番号
：25
6. [保存] をクリックしてください。
7. ダッシュボードから [アプリ] > [Google Apps] > [Gmail] > [詳細設定] に移動してください。
8. [組織] セクションで、設定の適用先となるドメインまたは組織部門を選択してハイライト表示された状態にしてください。
9. [送信ルーティング] セクションまでスクロールしてください。

設定のステータスが「まだ設定されていません」の場合は、[設定] をクリックしてください。

設定のステータスが「ローカルに適用」または「継承」の場合は、[編集] をクリックして既存の設定を編集するか、[他にも追加] をクリックして新しい設定を追加してください。
10. 表示された [設定を追加] ダイアログボックスの [経路を変更] をクリックしてください。
11. プルダウンリストから「メールセキュリティサービス」を選択してください。
12. 用途によって [オプション] の確認をしてください。

本番切り替えの場合は、チェックを付けません。
13. [設定を追加] または [保存] をクリックしてダイアログボックスを閉じてください。
14. [詳細設定] ページの下部にある [変更を保存] をクリックしてください。

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５.２. Office 365 からの導入手順
以下のような構成で Office 365 サービスから本サービスへ切り替えを行う手順例を説明します。

図 ５-２ Office 365 からの切り替え構成例

環境構築作業完了連絡後の導入の流れは以下のようになります。


メール利用ユーザの登録
DNS の MX レコード設定変更
メール送信先設定変更
正常性確認「メール送信先設定変更」以外は、オンプレミス型と同様の手順になります。本書の「３. サービス導入手順」や、「４. 導入サンプル」をご参照ください。

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【Office 365 のメール送信先設定変更方法】
1. Office 365 のポータルサイトへログインしてください。
2. [管理者] をクリックし、Office 365 管理センターを表示してください。
3. 左側メニューの [管理者] > [Exchange] をクリックし、Exchange 管理センターを表示してください。
4. [メールフロー] > [コネクタ] をクリックしてください。
5. 新しいコネクタを作成するために ＋ マークをクリックし、[新しいコネクタ] ダイアログボックスを表示してください。
6. メールフローのシナリオは以下のように選択してください。
[送信元] ： Office 365[送信先] ： 組織のメールサーバ
7. [名前] に「メールセキュリティサービス」と入力し、2 か所のチェックボックスはチェックを付けたまま、[次へ] をクリックしてください。
8. [メールメッセージが以下に示されたドメインに送信される場合のみ] にチェックを付けてください。
9. 送信先ドメインを指定するために ＋ マークをクリックしてください。

本番切り替えの場合は、[ドメインの追加] 入力欄に * を入力して [OK] をクリックし [次へ]をクリックしてください。
10. [電子メールメッセージをどのようにルーティングしますか？] 画面で、＋ マークをクリックしてください。
11. [スマートホストの追加] 入力欄に「サービス開始準備完了のご連絡」に記載の IP アドレスを入力し、[保存] をクリックし [次へ] をクリックしてください。
12. [常にトランスポート層セキュリティ（TLS）を使って接続をセキュリティで保護する] のチェックを外して [次へ] をクリックしてください。
13. 設定内容を確認して [次へ] をクリックしてください。
14. コネクタの検証用メールアドレスを追加するために ＋ マークをクリックし、「サービス開始準備完了のご連絡」に記載のテスト用メールアドレスを入力して [OK] をクリックし [検証] をクリックしてください。
15. 検証が終了したら [保存] をクリックしてください。

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６. Web ユーザインタフェースの使い方
ユーザ管理 Web ユーザインターフェースはブラウザからアクセスすることで利用できます。
URL はサービス開始準備完了連絡に添付されている環境情報（テキストファイル）に記載されています。
【動作確認 OS】
Microsoft Windows 7【動作確認ブラウザ】
Internet Exploer 8Internet Exploer 9Internet Exploer 10
Internet Exploer 11
Google Chrome バージョン 45.0.2454.85 m
Firefox 40.0.3※JavaScript を有効にしてください。

６.１. アクセス認証
ブラウザから Web ユーザインターフェースの URL に接続すると、以下のような認証要求ダイアログが表示されます。（使用ブラウザによって表示は異なります）

図 ６-１ アクセス認証ダイアログ

ユーザ名とパスワードの入力欄にそれぞれアクセス認証 ID とアクセス認証パスワードを入力してログインしてください。
※Web ユーザインターフェースにはログアウト機能はありません。ログアウトする場合はブラウザを終了
してください。

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６.２. TOP メニュー画面
アクセス認証に成功すると、TOP メニュー画面が表示されます。

図 ６-２ TOP メニュー画面

左側のメニューから実行したい機能を選択してください。

-22-

６.３. ユーザ一覧検索画面
ユーザ一覧検索を実行する画面です。

図 ６-３ ユーザ一覧検索画面

管理者認証 ID と管理者認証パスワードを入力して[実行]ボタンをクリックすることで、ユーザ管理シス
テムに登録されているメールアドレス一覧を表示することができます。

-23-

６.４. ユーザ追加画面
ユーザ追加を実行する画面です。

図 ６-４ ユーザ追加画面

管理者認証 ID、管理者認証パスワード、追加メールアドレスを入力し、[実行]ボタンをクリックすること
で、ユーザ管理システムにメールアドレスを追加することができます。
追加メールアドレス入力欄は、ユーザ管理システムに追加したいメールアドレスを 1 行に１つずつ入
力します。

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６.５. ユーザ削除画面
ユーザ削除を実行する画面です。

図 ６-５ ユーザ削除画面

管理者認証 ID、管理者認証パスワード、削除メールアドレスを入力し、[実行]ボタンをクリックすること
で、ユーザ管理システムに登録されているメールアドレスを削除することができます。
削除メールアドレス入力欄は、ユーザ管理システムから削除したいメールアドレスを 1 行に１つずつ入力します。

-25-

６.６. 全ユーザ一括更新画面
全ユーザ一括更新を実行する画面です。

図 ６-６ 全ユーザ一括更新画面

管理者認証 ID、管理者認証パスワード、ユーザ管理システムに登録する全メールアドレスを入力し、[実行]ボタンをクリックすることで、ユーザ管理システムのデータを入力されたメールアドレスで更新することができます。入力されていないメールアドレスはシステムから削除されます。
登録対象の全メールアドレス入力欄は、ユーザ管理システムに登録する全メールアドレスを 1 行に１つずつ入力します。

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６.７. パスワード更新画面
パスワード更新を実行する画面です。

図 ６-７ パスワード更新画面

変更するパスワードの種別によって、[変更対象パスワード種別]プルダウンから[管理者認証パス
ワード]か[アクセス認証パスワード]を選択してください。
管理者認証 ID、管理者認証パスワード、変更後の新しいパスワードを入力し、[実行]ボタンをクリックすることで、選択した種別のパスワードを変更することができます。

-27-

６.８. 実行結果画面
機能を実行した後に表示される結果画面です。以下に結果画面のサンプルを説明します。表示されるメッセージの一覧は「エラー! 参照元が見つかりません。. エラー! 参照元が見つかりません。」をご参照ください。
ユーザ追加の実行に成功した場合の画面サンプルです。
成功メッセージと追加に成功した件数が表示されます。

図 ６-８ ユーザ追加成功結果画面サンプル

ユーザ追加の実行に失敗した場合の画面サンプルです。
失敗メッセージ、追加に成功した件数、追加に失敗した件数、追加に失敗したメールアドレスとその原因の一覧が表示されます。

図 ６-９ ユーザ追加失敗結果画面サンプル-28-

ユーザ一覧検索の実行に成功した場合の画面サンプルです。
ユーザ管理システムに登録されているメールアドレス一覧が表示されます。

図 ６-１０ ユーザ一覧検索成功結果画面サンプル-29-

６.９. 運用における注意事項
・・・

各認証 ID とパスワードは非常に大切な情報であるため、管理を徹底してください。
パスワードは定期的に変更することを推奨します。
管理者認証に 5 回連続で失敗すると、アカウントロックされすべての機能を実行できなくなります。
アカウントロックされた場合は、問い合わせ先までご連絡ください。
ユーザ情報の更新やパスワード更新は、データ件数に比例してシステムに反映されるまで時間がかかります。更新直後にユーザ一覧検索を行っても、更新データが反映されていない場合があります。またパスワード更新直後に新しいパスワードで操作しても、認証に失敗する場合があります。更新データが反映されていない場合は、10 分ほど待ってから操作を行ってください。
短時間における大量のアクセス、その他本機能の運用に支障を与える行為は禁止します。
リクエストデータ数が多く応答時間が長引くような場合、環境によってはレスポンスが表示されないケースが確認されています。これはプロキシを経由している場合や、登録を実行するブラウ
ザ・プログラム等の実行環境に依存します。しばらく待っても結果が表示されない場合は、ユー
ザ一覧検索を実行して登録データの確認を行ってください。
※Internet Explorer を使用してプロキシを経由した通信を行った場合、処理時間が 3 分を超えると結果画面が表示されない現象が確認されています。
一度のリクエストで更新するデータ数は 1000 件程度を目安としてください。
機能実行時の応答時間の目安を以下に示します。

・

・
・

・
・

機能
ユーザ一覧検索

ユーザ追加

ユーザ削除

条件
登録済みメールアドレス数：5000 件

約5秒

登録済みメールアドレス数：10000 件

約 10 秒

登録済みメールアドレス数：30000 件

約 30 秒

追加メールアドレス数：100 件

約5秒

追加メールアドレス数：1000 件

約 40 秒

追加メールアドレス数：5000 件

約3分

削除メールアドレス数：100 件

約5秒

削除メールアドレス数：1000 件

約 40 秒

削除メールアドレス数：5000 件

約3分

登録済みメールアドレス数：5000 件
差分メールアドレス数：100 件
登録済みメールアドレス数：5000 件
全ユーザ一括更新

差分メールアドレス数：1000 件
登録済みメールアドレス数：10000 件
差分メールアドレス数：100 件
登録済みメールアドレス数：10000 件
差分メールアドレス数：1000 件

パスワード更新-30-

応答時間の目安―

約 15 秒
約1分
約 20 秒
約 1 分 30 秒
約5秒

７. 免責事項
・・-31-

お客様システム管理者の操作ミスにより、ユーザ管理システムからメールアドレスデータが消失し、メールを受信できなくなった場合、弊社は責任を負いません。
本サービスの解約を持って、ユーザ管理システムの利用も停止とし、ユーザ管理システムへのアクセスを不可にします。お客様が登録したデータはユーザ管理システムから削除いたします。

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