（ 178 ）〈日本語教育学とは何か 7（最終回）〉

コミュニケーションと発音習得の諸問題

松﨑寛

1．はじめにコミュニケーションにおいて発音は重要だと言われる。一方，「完璧な発音である必要はなく，通じれば良い」とも言われる。この「通じる」かどうかという問題を，土岐（1989）は少し違った角度から捉え，次のような問題提起をしている。
発音が全く通じないのであれば，聞き返され，多少余分な時間を費やしても修復の機会が与えられる。しかし，話者の意図せぬ意味や感情を伴って理解される発音は，誤解されたまま伝達作業が完了してしまうため，後々人間関係に軋轢が生じたり，発話者の能力や人格の評価にまで影を落としかねない。
（土岐 1989：113 抜粋）
発音の問題で話者が意図しないものまで「伝わってしまい」誤解されることは，実は，全く「通じない」よりも恐ろしいことだというこの指摘は，非常に示唆に富む。
英語等では，話者の出身地の訛りが個性と認められる場合もあると言われるが，アメリカ人・中国人の英語を分析した Pickering（2001）は，不適切な抑揚の中国人 TA が，学生に「親しみにくく自分たちと距離を置いている」と誤解された例を報告している。
これは，聞き手が意識しきれない部分に克服しがたい課題があることを意味する。
外国人日本語学習者の発音について，大坪（1990）は，①「腐食／不足」等の意味弁別に関わる「正・誤」の問題，②「「こんなに」の [k] の気息が強いと感情的な人だと誤解される」等の「情」の問題，そして，③外国人訛りを日本人がどう感じどう評価するか，という３つに論点をわけ，③の聞き手側の問題については，「現在，まったく研究がなされていない分野」であると述べる。そして「ある種のなまりは軽蔑の対象としてあざ笑われる」など「日本人の外国人に対する人種差別を明瞭な形で示す結果になる可能性がある」ため「非常に重要な問題」であると結論している（大坪 1990:27-28）。
このような問題の解決策として，聞き手側が偏見めいた意識を変える努力をすべきなのは当然だが，無理解な相手に当たって不利を被るのは話し手であることを考えると，非母語話者側も，「正・誤」や「情」で誤解を与えない発音を習得せねばならない。では，これら先行研究から四半世紀を経て，多文化化が急速に進みつつある現在，聞き手側の59

コミュニケーションと発音習得の諸問題

（ 179 ）意識はどう変わったのだろうか。以下，非母語話者側から見た日本人との音声コミュニケーションについて，留学生等に簡単な調査を行った結果について報告する。

2．研究の方法「発音について普段考え調査は 2019 年 8-12 月に，ウェブ上（Google form）で行った。ていること（以下，ビリーフ）」6 件，「発音に関して普段していること（以下，学習行動）」
5 件について，5 段階（５：とてもそう思う／いつもしている，１：全くそう思わない／。
全くしていない）で回答してもらった（質問内容は，3 の結果参照）
その他，発音に関する経験談や意見の自由記述欄も設けた。また，四技能や生活上の日本語力の自己評価についても尋ねた。指示・質問は，英・中・韓・越・インドネシア語・タイ語・ポルトガル語・ロシア語等の 10 言語に翻訳し，日本語以外の回答も可とした。
最終的に 97 件の回答があった。出身地域（回答数）は次のとおり。韓国（9），モンゴル（2），中国（14），台湾（6），香港，フィリピン，パプアニューギニア，インドネシア（11），マレーシア（3），ベトナム（7），タイ，バングラデシュ，スリランカ，インド，カザフスタン，ウズベキスタン，タジキスタン，イラン（6），イスラエル，ウクライナ，
ドイツ，フランス（2），エリトリア，ナイジェリア（2），セネガル，ケニア，モザンビー
ク，ブラジル（8），ペルー，メキシコ，アメリカ（2），カナダ（2），不明（4）。

3．結果【発音学習行動】【発音ビリーフ】
4.19 「発音が上手だと就職に有利だ」
2.88 「自分の発音が正しいか誰かに聞く」
3.81 「他人に笑われない発音で話したい」
2.83 「アニメやドラマの発音を真似する」
3.69 「将来，今より発音がうまくなる」
2.61 「自分の発音と良い発音がどう違うか
3.68 「日本で生活するためには正確な発音考える」
で話す必要がある」
2.31 「舌や唇など口の中を意識する」
2.94 「日本人と話すとき。発音が通じるか 1.79 「発音を録音してモデルと比較する」
どうか不安」
3.15 「自分の発音に自信がある」

ビリーフについて，「発音が良いと就職に有利」は 5 段階で 4.19 と非常に高い。
「発音が通じるか不安」は 2.94 だが，「笑われない発音で話したい」は 3.81 と高く，意思疎通（＝正・誤）に問題がなくても，笑われる（＝情）ことに不安を抱く傾向が見られる。
「発音に自信」は 3.15 と少し低めである。別に尋ねた「話す」能力の自己評価では「何でも話せる」「興味ある分野なら話せる」人が多いが，「発音」得点が「話す」より高いのは 97 件中 9 件のみで，上級でも発音に自信がない傾向が見られる。
「発音に自信」3.15 と「将来発音がよくなる」3.69 の関係を回答別に検討したが，組み合わせが高高，低低，低高，高低と様々で，特に傾向はない。
学習行動は，平均では全体的に低くなったが，個人差が大きく，する・しない両極と58（ 180 ）なった。発音能力向上には録音・モニタリングが効果的なことが先行研究で明らかになっているが，そこまで本格的な練習はしていないようだ。
以下，自由記述より抜粋する。
・コミュニケーション中に伝わらないことがあった時，まず自分の発音を疑う。
・日本語で完全な文を作るのは難しく，常に間違いを恐れる。話している間はあまり自信がない。
・私の発音にうんざりしている日本人もいる。
・抑揚や母音長短の誤用で聞き返されたことが多々。上級なのに発音で悩まされるのは悔しい。
・ある日，ある言葉を間違って発音したら，それで愛称を付けられた。会うたびに彼らは私の本名の代わりにその語で呼ぶので，とても気分が悪かった。
・通訳トレーニングで発音は重視されているが，日常特に注意しない。通じれば外国語として OK。
・私の発音は大丈夫なのに，外国人とコミュニケーションをとる心がない日本人もいる。別の人に言えば通じる話を，彼らは誤解し「え？わからない」と言う。
・日本人と話す際，イントネーションを指摘されることがある。日本の中でも地域差がある言葉もあり，統一した方がいいと思う。
・英，米，豪など，英語が地域の発音特徴を認めるように，日本語もグローバル化したら良いと思う。
・練習してきたが，今はどうにもならないと思い，「これは個性」と自分に言い聞かせている。日本人にも訛りを個性とする人がいる。母語干渉は克服に何年もかかる。上手くできず自分が「日本語が下手」と思って落ち込むより，「自分の個性」として認めるとか違う克服方法を見出した方が良い。
・ザ行を正確に発音できないが，直すべき問題とは思わない。母語の干渉は常にあるもの。囚われる必要はない。一種の特徴として受け入れることで，学習者は安心し自信が得られる。発音によるストレスは発話を躊躇させる毒のようなものだ。

4．考察
以上より，発音は，自己有能感やアイデンティティと強く結びついていることがわかる。学習者は発音不安を抱えており，通じなかったり聞き返されたりすると，コミュケーション意欲に悪影響を及ぼす。誤用を指摘されることも心理的な負担となる。
「就職に有利」以外のビリーフや学習行動の大半に「全くない」をつけ，自由記述で「発「発音は重要」と認めつつ，「日本人も音に拘る必要はない」と主張する人もいる一方，「発音により不利を被ら方言で訛るし，個性と認めるべき」と自由記述した人もいた。
ない社会が実現すれば良いと思うが，現実はそうではない」ことへの葛藤がある。
では，我々受入れ側にできることは何か。まず，大坪（1990）に従い，「正・誤」レベ
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（ 181 ）ルでの誤解に対する推測力・学習者発音への理解力を高めること，つまり誤用傾向を知ることが重要である。次に，意識化しにくく克服しがたい「情」のレベルの問題は，判断留保トレーニングを行い，コミュニケーション時の心構えに関して継続的努力を行うこと，つまり「少しカチンとくる言い方だったが，それは発音技術の問題であって悪意があるのではないのだ」と常に考えられる姿勢を身につけることが肝要である。
（土岐 1994）には，「公平な耳社会実四半世紀以上前の先駆的論文「聞き手の国際化」現」のための具体的方法論が謳われている。以下に，その要点を示す。
「義務教育段階の子供に色々なタイプの音声を聞かせ，対等に扱おうとする意識や態度を養う。まず方言で，自分の地域に近いもの遠いものをコントロールしながら与える。
変だと思ったものが単なるちょっとした違いであったと気づき始めたところで､ 外国人の日本語に移る。上手なのも下手なのも聞かせる。この体験を通して好悪の感情を超えた「慣れ」が植え付けられ，謂れのない判断基準を振り回さなくなる。次の段階で，中国語話者による日本語音声の後にその人の（方言の）中国語も聞かせる。この練習がうまくいけば，児童は知らず知らずのうちに一般音声学の基礎的訓練を受け，副産物として，外国語コンプレックスなどと無縁になる。」
このような提言を再評価し，次世代を担う子供たちへの教育実践に取り入れて然るべきだと考えられる。土岐（1994）に筆者が補足したいこととしては，以下のようなことがある。一部は筆者が大学の授業等を通じて実践を続けていることでもある。
（1）認知力が高い中 ･ 高 ･ 大学生では，非母語話者の発音を分析的に記述させ，その具体的特徴に気づかせることも有効と思われる。
（2）「（母語別）学習者の発音特徴」を知識として学習すると，「いま「中華」と言ったが，本当は / ツ / のつもりで「通貨」と言いたかったのだろう」と，瞬時に推測でき，意思疎通の問題でイライラすることがなくなり，寛容な態度がとれるようになる。
（3）音声だけでなく，語彙 ･ 文法の誤用傾向に関しても，日本語教育のエッセンスを知り，同様の推測力を高めることで，異文化コミュニケーション力が向上する。
（4）無論，理解能力に対する使用能力である「やさしい日本語」を「相手に応じて話し方を変える」技術の１つとして日本人全員が習得していることも理想である。
（20K00696）の助成を受けた。
本研究は科研費「外国人住民への地域的包括支援のための基礎的研究」

参考文献「音声教育の問題点」『講座日本語と日本語教育』3，明治書院．
大坪一夫（1990）「音声の指導」『講座日本語と日本語教育』13，明治書院．
土岐哲（1989）「聞き手の国際化」『日本語学』12，74-80．
土岐哲（1994）
Pickering, L.（2001）The role of tone choice in improving ITA communication in the classroom.
TESOL Quarterly, 35（2），23（まつざきひろし，本学教授）
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