About YMJ Staff

南園 寿一

TOSHIKAZU MINAMIZONO
LM営業部
輸入商品課
主事

自分の想像を超える経験をさらに重ねていきたい
私の所属するLM営業部では、ロックやポップスで使用さや出版事業（㈱ヤマハミュージックエンタテインメントホールれるギターやドラムなどのマーケティングと、全国の楽器販ディングス）との連携も進めており、ヤマハグループ全体の強売店への卸販売を行っています。ヤマハブランドだけでなくみを生かした製品価値の訴求活動を行っています。特に、国海外の著名ブランドも取り扱っており、私は海外ブランド商内外のトップクラスのアーティストを通じて製品の魅力をお品の輸入仕入れや、国内での販売促進活動を行っています。

客様に伝達できたときの、喜びや達成感はひとしおです。

また、海外で行われる楽器ショーでの情報収集や、国内外の私は学生時代にギターの修理技術を学び、技術者として楽器トレンド調査などをとおして、新たに日本で販売したい入社しました。その後、輸入楽器のマーケティング業務をス

海外ブランドの発掘にも力を入れています。

タートしました。楽器業界で影響力のある会社だからこそ、自分にとって大きなチャレンジとなったのは、海外のウクレレブランドを国内市場に新規投入したことです。2017年に、楽器業界内での幅広い経験、自分の想像を超える数々の経験ができていると感じます。

良質で独創的なロメロ・クリエイションズというブランドと出LM楽器業界は、時代とともに刻々と変動しています。我々会い、当社が日本での販売契約を獲得して国内への販売・の予測どおりにならないところに難しさも感じますが、市場マーケティング活動を開始しました。同ブランドの製品開発に合わせてチームとして臨機応変に対応するスピード感もにはグラミー賞受賞ウクレレアーティストのダニエル・ホー氏

この仕事の醍醐味です。

が携わっています。彼を招いたブランドプロモーションを企

今後も、英語商談スキルの向上や、市況を読む力の研鑽画・実施することで、国内のウクレレマーケットの活性化にもなどに努め、より高いレベルで仕事に取り組んでいきたいと力を入れてきました。また、音楽教室（㈶ヤマハ音楽振興会）思います。

YMJ’s Guide

Off-Time

当社では幅広い商品カテゴリーで、ヤマハに加えて40を休みの日には、子どもと過ごす時超える世界の著名ブランド商品も取り扱い、さまざまな音楽シーンでの総合的な提案を可能としています。LM営業部では、「ワンストップ・ソリューション」型ビジネスを展開しています。高品位でユニークな輸入商材の拡充を間を大切にしています。
一緒に散歩にも行くのですが、子どものペースでゆっくり歩いて、いろいろな発見をするのも楽しみのひとつです。

行い、より多くの選択肢の中からそれぞれのお客様に最適な商品をご提案できることを目指しています。

* ＬＭとは、ギターやキーボードなどのバンドアンサンブルを中心とした軽音楽（ライトミュージック）の略称です。

About YMJ Staff

五十嵐 壮

TAKERU IGARASHI
カスタマーサポート部
東日本サービスセンター
主事

専門性が求められる音の世界での仕事にやりがいを感じています
カスタマーサポート部は、商品の購入に関するお問い合わやりがいを感じました。演奏者と技術者のどちらの視点もせ対応から購入後のサポートまで多岐にわたる業務を行っ身につけられたことが、お客様や修理技術者への説得力あており、お客様との接点が多い部署です。そのなかで私は、る対応につながっていると思っています。感覚と技術で成り修理対応を主に行う東日本サービスセンターで、ＬＭ* 製品全立つ音の世界の深さを、今も日々体感しながら業務に向かっ般に関わる「製品担当」を務め、他カテゴリーの製品担当者ています。
製品担当のまとめ役としては、各製品担当が持っている知をまとめるリーダー役も担っています。
製品担当としての主な業務は、製品に関するお客様からの識やノウハウを共有する部内講習会を開催するなど、相互にお問い合わせへの対応、修理技術者への技術アドバイス・顧サポートしあえる体制づくりを進めています。それによって、客対応サポートなどです。ＬＭ製品は、ギターやアンプなどお客様からの修理依頼やお問い合わせに、より迅速・確実多種多様で、またヤマハ製品以外の輸入製品も取り扱っていに対応できるようサービス品質向上につなげています。
この職場には楽器経験のない人もいますが、ギターを弾るため、幅広い知識と対応力が求められます。
大学では電子工学を学び、ギター演奏に打ち込んだ時期いている私に影響されて演奏を始めた人もいます。初心者もありました。こうした経験が入社するきっかけとなり、前部を含めた職場バンドも結成しました。一体感があり、仕事上署ではギターアンプ修理の担当となりました。ときにはプロのいろいろな課題も話し合って解決しています。今後も互いのアーティストから音に関する細かな要望に応える機会もあに支え合いながら、プロフェッショナルを目指す職場にしてり、専門性の高い音の世界で仕事ができていることに大きないきたいと思っています。

YMJ’s GuideOff-Time

カスタマーサポート部では、お客様からのお問い合わせ自分なりの創作料理を作るのが好きです。また、バンドの練習や、週２、内容をデータベース化し、お客 様の「知りたいこと」が３回が目標のランニングなど、オフタイムも充実しています。

「すぐ分かる」サービスの向上に努めています。当社ホームページ内の「よくあるお問い合わせ」には、これまでの応対履歴を元に作成した、Ｑ＆Ａを充実させています。商品購入前から購入後まで、お客様の不安をすぐに解決できる取り組みを続けています。

* ＬＭとは、ギターやキーボードなどのバンドアンサンブルを中心とした軽音楽（ライトミュージック）の略称です。

About YMJ Staff

津村 良和

YOSHIKAZU TSUMURA
事業企画部
事業企画課
ブランドショップ推進課

兼務主幹※2020年2月1日より管弦打営業部 営業課 課長

会社を輝かせていくための仕事に取り組んでいます
事業企画部は、会社の現在と将来を考える「経営戦略の構国内外の幅広い音楽家の方々と交流を持ち、その楽器を演奏築」や、ヤマハのブランド価値を伝える「広報・ブランドマーケする喜びの声を聞くことができ嬉しく思いました。長年培ってティング」など、さまざまな役割を持った部門です。私は事業きた信頼と実績を持つヤマハだからこそ挑戦できたこともあ企画課で、市場や売上の分析をとおした経営戦略構築サポーり、自分の世界を広げてくれたと実感しています。

トを行っています。また、演奏人口拡大を目的とする「ヤマハ

常に意識しているのは、入手した情報を俯瞰的な視点で捉の楽器体験イベントTOUCH & TRY」や全社横断イベントのえ、偏りなくものごとを判断することです。入社前に留学した

企画も担当し、社内各部門と調整を行いながら全国での実施

アメリカやこれまでに旅をしたさまざまな国で、日本とは異なにつなげています。兼務のブランドショップ推進課では、全国る世界を目の当たりにしたことも、見えているものだけがすべのヤマハの店舗を通じた、音楽・楽器との出会いの場づくりにてではないと意識するきっかけになりました。また、社員全員取り組み、より多くのお客様に足を運んでいただけるよう、が安心して楽しく働ける労働環境を整えるために、社員会ヤマハグループ各社と連携して計画を進めています。いずれも（労働組合）の発足に携わったことも貴重な経験です。人生に当社やヤマハブランドを将来にわたり輝かせていく仕事で、おけるいろいろな経験のすべてが、俯瞰的な視点を持つ上で大きな使命感と責任感を持ち業務にあたっています。

役立っており、現在の業務にも生かされていると思います。

私は入社以来、長年管楽器のマーケティングの部署で金管

当社では音と音楽で人と人とをつなぎ、社会を豊かにする楽器のマーケティングを担当していました。全国の楽器販売取り組みにも力を入れています。人々の生活に彩りを与えられ店の方々から貴重な話を聞いて多くのことを学びました。またる仕事に携われるのは、とても幸せなことだと思っています。

YMJ’s Guide

Off-Time

事業企画部の「広報・ブランドマーケティング」の分野

子どもの 頃は 海 外サッ

ではさまざまな活動を行っています。SNSを活用した情報発信でお客様へダイレクトに「音楽の楽しさ」をお伝カーチームのプロ選手になることが夢でした。現
在も時々、社内の同好会

えし、会員組織「ヤマハミュージックメンバーズ」では、イでフットサルをしていまベントや会員特典企画を通じてヤマハファンを増やす取きはJリーグや国際試合り組みも行っています。

す。また、時間のあるとの観戦にも足を運んでいます。

What about YMJ?
社内はとても明るい雰囲気です。

自発的にやってみようと思ったことができる会社だと思います。
常に新しいアイデアを生み出そうと考えている先輩方から、仕事の面白さを学んでいます。

福利厚生がしっかりしていて、休日もきちんと取れる働きやすい環境が整っていると思います。
若い人にも活躍できるチャンスが与えられ、成果が実感できる会社でもあります。

部署によって業務が異なるだけでなく、多様な視点があり部署を超えて一緒に仕事をする際には良い刺激をもらっています。
様々な職種がありますので、いろいろな経験をすることもできる会社だと思います。
多種多様な専門性を持った人がいて、それぞれが活躍できる土壌と新しいことにチャレンジできる環境があります。
年齢に関わらず努力が評価され、キャリアアップを目指すことができます。

勤務制度●年間休日数

●勤務時間
●有給休暇

福利厚生
123日（2020年度）※土日祝、夏期連続休暇9日間（一斉有給休暇3日を含む）、年末年始休日６日間●ヤマハ共済会

７時間 45分●ヤマハ総合保障保険（フレックスタイム制あり、在宅勤務制度あり）●ヤマハ持株会

入社月から付与（4月入社：初年度12日間）●財形貯蓄

半日有給休暇あり“プラチナ休暇 ”（年に一度、連続5日間取得を推進）●特別休暇●ヤマハ健康保険組合

慶弔休暇、出生支援休暇、子の看護休暇、家族の介護休暇 など●傷病休職

勤続年数に応じ 9ヵ月〜24ヵ月●育児休職

生後満2才まで●介護休職

最大93日間※ただし、満２才到達が4月の場合、満2才到達後の4月末日まで●ヤマハビジネススクール（通信教育）●確定拠出年金（退職金）●住居自立支援手当

対象 : 入社5年未満、かつ満30歳未満の正社員
支給 : 月額3万円

研修制度●育児短時間勤務 最大2時間短縮（小学校３年生の年度末まで）●階層別研修（戦略策定研修、課題形成研修、課題解決研修 など）●介護短時間勤務 最大2時間短縮（通算3年以内）●職務別研修（コミュニケーションスキル研修、文章力強化研修など）

本紙の記載内容は、2020年2月現在のものです。

https://jp.yamaha.com/ymj/
2020 年 2 月発行