Symposium
The Current Status and Future Prospects of Smart Community Projects

Challenges to promote
Smart Community Business

November 27, 2012

Koji Ota
Smart Community Business Integration Unit
Mitsubishi Corporation

External & Internal Environment surrounding Japanese Companies
External Environment● Global Economy lead by Emerging Countries
 Low economic growth in the developed countries
 Despite uncertainty in the short term, the emerging countries still leading the world economy inthe medium and long term

● Expectations for New Drivers for Sustainable Growth Expectations for new drivers for sustainable growth from stakeholders such as customers,partners, shareholders● Attention to Energy Related Business The growing interest in energy-related businesses after the Disaster

Internal Environment● Decline of International Competitiveness & Strength Decline of competitiveness, strength of the Japanese companies due to the rise of emerging
countries, the appreciation of the yen● Centralization of Risks
 Centralization of the risks as result of regression towards core businesses and concentrating
resources on core businesses● Weakening of Culture to Promote a New Challenge Difficulty of challenge to develop new business in the medium and long-term time frame due topressure on short-term results
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1Position of Smart Community Business How can we realize desirable business structure to achieve sustainablegrowth of the company?
 What is the Smart Community Business positioned in the company?

Desirable Business Structure● Best Mixture of Core Business & New Business Strong, Thick and Large “Core Business”
 “New Business” developed by insatiable pursuit of business integration

Position of
Smart Community Business● One Effective Approach to create a Desirable Business Structure Typical example requiring integration of multiple business units Necessity of overcoming various hurdles with regard to business model, revenue target,
allocation of resources, organizational structure, time frame and others

Proprietary & Confidential2What is happening?
 In any company, Smart Community Business is promoted by multiple business units as is related to avariety of fields
Industrial
Park

ITS

Office Building

EVResidence

Conflict of Interest?
Metro
MonorailReal EstateTransportation

FoodService

BatteryClothing

PowerRenewable
Smart Grid

Master PlanOf
Smart Community

Co-Generation
Smart Meter

Logistics

RetailAgriculture

WaterGreenPublicWater
SewageDesalinationRecycle

GreeningSecurity
MedicalHealth Care

Reclaimed
Education

Component of Smart Community As each business unit has its own business model, own time frame and has conflict of interest each otherin some cases, an integrated approach to smart community project across the company is not easy.
Even if the whole company has a good opportunity to earn huge profit, however, if some business units“win” and other business units “lose” across the company in the project, eventually, the decision ofwhether or not to participate in the project will be made by each individual business unit.)
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3How to overcome？
 For example, the following countermeasures can be considered.
Countermeasure

Pros/Cons

Requirement

Organization

 To establish a special
company-wideorganization (ex: under
the direct control of thePresident)

 Pros: Keeping perspectiveof company-wide
optimization
 Cons: No understanding
and cooperation from thefront lines of businessdue to sense of distance Strong leadership by topmanagement
 Appropriate appointmentof the members of thespecial organization
 Long-term commitmentby the top management

System To specify the fieldenhancement andallocate resources withpriority
 To introduce new
evaluation criteria otherthan profit

 Pros: Boosting newchallenge. Providing
incentives for “Losing”
business units
 Cons: Becoming
insensitive to thecommitment to profit

 Introduction ofconvincing and fairevaluation criteria
 Periodical review andflexible modification of
the criteria Encouraging personnel
rotation for reform of
resistance to change Pros: Building the culture
such as ‘Organization/Jobchange is natural’ Cons: Lowering ofexpertise Human resource
development programs in
the long-term perspective

Culture[KEY] Leadership and Commitment by Top Management / Awareness by Employees
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国際シンポジウム
スマートコミュニティ・プロジェクトの現状と展望

企業におけるスマートコミュニティビジネス推進上の課題

2012年11月27日
三菱商事株式会社
スマートコミュニティ開発ユニット
太田 光治

日本企業を取り巻く内外環境
外部環境●「新興国による世界経済牽引」
 先進国の経済は低成長。新興国は短期的に不透明な状況が続くものの、インフラ関連プロジェクトを始め中長期的に世界経済を牽引する構図は不変●「新たな成長のドライバーへの期待」
 顧客・パートナー・株主などのステークホルダーからの、新たな成長のドライバー創造・新たなビジネス創造に対する期待感●「エネルギー関連ビジネスへの注目」
 震災以降の、国内外におけるエネルギー関連ビジネスへの関心の高まり

内部環境●「国際競争力・体力の低下」
 中国をはじめとする新興国の台頭、円高などにより、競争力・体力が低下傾向●「リスクの集中」
 競争力維持に向けた本業回帰、コア事業への経営資源集中投下などに伴う、リスクの集中化●「新たな取り組みを促す風土の弱まり」
 短期的な成果重視。中長期的な時間軸での新たなビジネスへのチャレンジが困難

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1スマートコミュニティビジネスの位置付け

 持続的な成長を遂げるための事業構造とは？
 その中でスマートコミュニティ（スマコミ）ビジネスの位置付けは？

望ましい事業構造● 「コアと新規を常に持ち合わせる」
 強く、太く、大きく育てられる「コア事業」
 あくなき事業融合の追求によって創造され続ける「新たな事業」

スマコミビジネスの位置付け● 「望ましい事業構造を創るために有効な一つの取り組み」
 事業融合が試される典型的なビジネス ビジネスモデル、収益目標、経営資源配分、組織体制、時間軸、さまざまな課題の克服が必要

Proprietary & Confidential2現実的に起こる課題
 スマコミはさまざまな分野に関連し、どの企業も複数の事業単位で推進
次世代交通
システム

工業団地
オフィスビル

次世代自動車

住宅

不動産
蓄電池

コンフリクトの可能性？
メトロ
モノレール

交通

食品
サービス

再生可能
エネルギー

スマートグリッド

衣料電力

コジェネシステム

リテール

スマートコミュニティ
マスタープランスマートメーター

流通農業システム

水グリーン

公共上下水
海水淡水化

リサイクル緑化システム

セキュリティ
医療ヘルスケア再生水
教育

スマートコミュニティの構成要素

 収益獲得方法、時間軸への考え方は事業単位毎に異なり、コンフリクトもあるため、複数の事業単位が一体化した大きい取り組みは進みにくい。企業全体では大きな収益獲得の可能性があっても、個別事業単位で「勝ち」、「負け」が存在する場合は、結局、個別事業単位による是々非々の取り組みに落ち着きがちProprietary & Confidential

3課題克服には何が必要か？
 一例として、以下のような組織・制度的な対応が考えられる
対応例

組織制度

風土

 企業内横断的な組織（例：社長直轄）を構成して対応 企業として推進強化分野を指定し、優先的に経営資源を配分
 事業単位の評価システムに収益以外の新たなモノサシを導入

 タテ割り意識の改革を促す
人材ローテーション

Pros/Cons

必要条件

 Pros: 全体最適の視点をもった対応が可能

 トップの強力なリーダーシップ

 Pros: 新たなチャレンジを後押し可能。収益的に「負け」の事
業単位にもインセンティブあり

 納得性あるモノサシの設定

 適切な人選（現場に影響力の Cons: 現場からリモート感あり、 あるメンバー）
現場に受け入れられない、共 中長期的な取り組みのコミット感を得られない、などの虞 Cons: 収益に対するこだわりの低下

 Pros: 個人の視野拡大、変わって当たり前の風土醸成
 Cons: 専門性の低下

 定期的なレビューと方向性の柔軟な修正

 中長期的視点での人材育成
プログラム

トップマネジメントのリーダーシップとコミットメント、社員の意識改革が鍵
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