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bi l i t y

株 式 会社ルミネ

サ ス テナビリティ

20 2 3 年 度 活 動 レポート

the Life Value Presenter1. コーポレートメッセージ
わたしらしくをあたらしく
ますます価値観が多様化するお客さまに向けて、これからのルミネが約束するのは「ルミネならでは」のライフバリューのさらなる追求です。
自己表現の手段が多様化する時代です。
「わたしらしさ」は、もっとフレキシブルに、もっと自由になっていい。
女性たちの生き方が多様化する時代です。
なにを選び、なにを選ばず、どんな生き方をしていくのか。
あなたの拡張は、やがて社会の希望となります。
自ら望んだ「わたしらしさ」を手にできるように、「わたしらしい生き方」をあきらめないでいいように。
ルミネは多様な選択肢を生み出しながらこたえていきます。
「わたしらしさ」のアップデートは、生きるエネルギーです。
選択肢をあたらしく。価値基準をあたらしく。自由範囲をあたらしく。
ひとりひとりのお客さまの「わたしらしく」をサポートすることで、ルミネは社会に、未来に、好循環を広げていく。
今日も、明日も、10年先も、あなたの「わたしらしくをあたらしく」を、ルミネは真横から応援していきます。

2. ルミネ理念
the Life Value Presenter

お 客さまの 思 い の 先 をよみ 、期 待 の 先 をみたす。
私たちのお客さまは、わざわざ私たちのルミネまで足を運んでくれる方々です。
お客さまは、自分の欲求だけでなく、予感や想像力を満たしてくれる何かをルミネに求めます。
何かを見つけたい、何かに触れたい、何かにときめきたいのです。
お客さまの思いは、さまざまです。
ルミネは、その何かに触れる商品を用意しなければなりません。
いや、そこに留まらずに、お客さまの潜在的な欲求を見抜くチカラが必要です。
その道の専門家である私たちは、他の誰よりも適切な道案内ができるだけでなく、お客さまの自己発見・自己実現のサポーターになれます。
ルミネは、お客さまのパートナーとして、期待に応えるだけでなく、期待を超える感動を理念にします。
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23. ルミネのサステナビリティ方針
WE ILLUMINATE THE FUTURE
わたしが選ぶ毎日が、わたしたちの未来をつくっていく毎日は選択の連続。
選ぶものひとつひとつが積み重なってわたしらしさとわたしたちの未来をつくっていく。
共感できたり、応援したくなるストーリー。
選んだなにかを通して、わたしたちは繋がっている。
わたしのためにが、誰かのためにもなっているならそれはとてもうれしいこと。
あたらしい出会いを通して世界を広げ、わたしをアップデートしながら明日のために選ぼう。
その先にある未来が、人にも地球にもやさしい世界になりますように。

4. サステナビリティの3つの取り組みテーマ
み なさんと一 緒 に 一 歩 ず つでも前 に 進 んでいくため にルミネだ からできることを 考 え 、共 に 歩 み 続 けます。

お客さまや従業員、地域の方々をはじめ、地 域 社 会と共 生し、地 産 地 消 の 推 進やサービスやものが生まれる過程にも配慮し、関わる人すべてが心地よく過ごせる環境ものづくりを支援するとともに、さまざまな廃棄物を削減、エシカルでサステナブルなづくりに努めます。女性をはじめ、あらゆる地域の魅力を発信し、素敵なヒトやモノ消費と循環型社会を推進します。環境に人がもてる力を制約なく発揮して成長・活躍を繋ぐ架け橋となります。世代やエリアを関する学びの機会や、行動を変えるきっかけできる場を共創し、幅広い世代の人たちが越えて、人々の交流を生み出す開かれたを得られる場を提供し、クリーンエネルギーに経験をシェアできるようにしながら、次世代のコミュニティを形成し、街を活性化しながらより環境負荷を低減、カーボンニュートラル豊かな未来をつくります。

新たな文化を育みます。の実現を目指します。

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5. 2023年度の取り組み

ルミネが提案するウェルビーイングや、ルミネで働く環境づくりについてご紹介します。

ルミネ北千住know YOU,know FEMCARE- 女性のカラダの悩みに寄り添う『フェムケア施策』-

女性が日常的に感じる悩み解決のため、「フェムケア」にまつわる情報発信やショ ップとの協業イベント、
フェムケア商品のプロモーションを行いました。
お客さま向けには、館内にて取り扱いのある商品を展示したディスプレイボックス設置や期間限定のショップのカウンセリングイベントを開催し、フェムケアにまつわる悩みの解決につながる機会を創出。相談しづらさを感じるフェムケアに関する情報でも、ルミネが発信することで話題性をもたせ、悩みを持つ女性が自分らしく安心して日々を過ごす選択肢を提案しています。
また、ルミネで働くショップスタッフに対しても、女性用お手洗い内の無料ナプキンの設置などを通じて、働く環境の改善に取り組みました。

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5. 2023年度の取り組み

ショップスタッフの働きがいと成 長 機 会の創出
ルミネ理念を体現する優秀なショップスタッフを「ルミネスト」として認定する「ルミネスト認定制度」。2023年度は認定スタッフのさらなる成長の機会として、「ルミネストゴールドアカデミー」を「ダイアログ・ダイバーシティミュージアム『対話の森』」で開催しました。聴覚障がいのあるアテンドとの音や声に頼らないコミュニケーションを体験する「エアカフェ®」にルミネストゴールド13名とルミネ社員が参加。体験したスタッフからは「今まで以上にお客さまの表情や会話の間などを大切にしていきたい」など、前向きな言葉が聞こえてきました。

DEIBの推進＊DEIB…ダイバーシティ（多様性）
・エクイティ
（公平性）
・インクルージョン（包括）&ビロンギング（帰属）
様々な属性やライフステージの人々が一体化してビジネスインパクトを創出していく組織像のこと

テレワーク制度の拡充
社員の一層のワークライフバランス「東京女性未来フォーラム」参加
2024.1.23（火）東京国際フォーラムにて開催の実現と生産性向上を目指して、 された「東京女性未来フォーラム」に参加しまテレワークにおける勤務箇所以外した。当社代表の表がパネルディスカッションの対象範囲を拡大し、より柔軟なに参 加し、D E I B の考えに基づき、一人ひとりテレワーク（ハイブリッドワーク・誰もが個々の強みを生かし、社員がお互いに在宅ワーク・モバイルワーク・ワー

サポ ートし合う職 場 環 境を作ることが 大 切ケーション）を可能としました。

だというメッセージを発信しました。

Lumiposの運用開始
お互いに感謝・称賛を送り合い、リスペクトを持って高め合える、ポジティブな風土づくりを目指し「Lumipos」（ 感 謝・称 賛・応 援などの気 持ちにポイントを添えて、ポジティブなメッセージを送り合う仕組み）の運用を開始しました。
＊社内の「感謝・称賛」を可視化するサービス「Unipos」を、ルミネ社内では「Lumipos」の愛称で利用を推進しています。

ルミネは「くるみん認定」を受けています。
厚 生 労 働 省「 一 般 事 業 主 行 動 計 画 公 表サイト」
で次世代育成支援対策推進法に基づく、「一般事業主行動計画」を公表しています。

月経困難症治療に伴う低用量ピル費用の一部補助若手社員の発案から、低用量ピル服用に対する費用補助 制度を策定しました。

不妊治療と仕事の両立支援方針の策定
不妊治療の社内相談窓口の設置および不 妊 治 療を行う社員が 活用できる制 度の拡充（時短勤務等）を行いました。

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5. 2023年度の取り組み

ルミネを通して地域や人を繋ぎコミュニティや文化を育む取り組みをご紹介します。

ルミネ荻窪
地域の人々による持続的かつ自発的なアクションに向けた環境づくり
ルミネ荻窪独自のサステナビリティ活動のコンセプトとロゴを定め 、地 域 のお客さまやショップスタッフのアクションにつながるイベントや情報発信に取り組みました。
「 はなしたくなる、あたらしい習慣」をテーマとして、サステナビリティ活動を“気軽に楽しく取り組めるもの”として伝えています。コンセプトのもと開催した古着や古本の交換イベントでは、モノとともに購入した経 緯や新しい 持ち主 へ 伝えたいことをメッセージカードに記 入して渡すことで「 想いをつなぐ」企 画に。ルミネ荻窪がハブとなり、館内で働くショップスタッフ、そしてお客さまとともに新しい習慣の輪を広げ、サステナブルなアクションを促進しています。

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5. 2023年度の取り組み

ニュウマン新宿
SHINJUKU HOP PROJECT 2023

ホップ栽培からクラフトビール醸造を通して新宿エリア活性化を目 指 すプ ロジェクトの 最 終 年 度 。ニュウマン 新 宿 館内やレストラン・菜園で栽培したホップやコーヒーの出し殻を使用したクラフトビールを2 種 類 開 発し、ニュウマン新宿内外の計18店舗で販売。
ビ ールの開発や販売を通じて、新宿エリアの多様なステークホルダーとの関係性を強化するきっかけとなり、今後の事業としての継続可能性を見い出す取り組みとなり ました。

ルミネアグリプロジェクト
オンライン・リアル双方のイベントを通じた酪農の魅力発信「LUMINE AGRI PROJECT」は都会と畑を結びながら、食の出会いと学びの機会をつくっていく、ルミネの農業プロジェクト。
本プロジェクトの取り組みとして、JA全農（全国農業協同組合連合会）と連携し、オンラインイベント「オンライン牧場体験」と、リアルイベント「酪農の魅力発信 にっぽん応援マルシェ」を実施しました。
オンライン牧場体験では、お子さまを対象に酪農家の仕事である搾乳や給餌等について、乳牛が普段食べている牧草などを事前にお届けし、牧場のにおいや感触も感じられる体験学習の場を提供。
マルシェでは、模擬牛を使った乳しぼり体験や酪農クイズ、牛乳の飲み比べや乳製品の販売を通じて、国産牛乳や乳製品の魅力発信・消費拡大につなげました。

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75. 2023年度の取り組み

店頭商品の廃棄ロス削減や、ルミネの脱炭素、資源循環の環境負荷低減につながる取り組みをご紹介します。

ルミネ新宿
LUMINE SHINJUKU LUCKY MARCHE- バーゲン×サステナの新しい価値提供 -バ ーゲン期 間の新たな体 験 価 値 創出のため、品 質に問 題はないが普段は店頭には並ばない商品を各ショップで展開する「LUCKY MARCHE」を3日間限定で開催。箱が破損した商品や賞 味 期 限 が 近 い 商 品 、不 要 に なった 店 頭 用 備 品 などを各ショップで販売しました。
「 ちょっとおトクを見つけるのって、ちょっとうれしい 。」というメッセ ージとともにお 客さまが自ら見つける楽しさやワクワク感を生み出し、リアル店舗ならではの体験価値につなげました。
ファッション業界の課題をとらえ、価格で訴求するイメージの強いバーゲンを“ソーシャルグッドな取り組み”として再定義することを目指しました。

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85. 2023年度の取り組み

ゼロカーボン・チャレンジ2050
ルミネは、JR東日本グループとして2030年度カーボンハーフ、2050年度にはCO2排出量実質ゼロを目指す「ゼロカーボン・チャレンジ2050」の実現に向け、省エネの促進やクリーンエネルギーの導入を進めています。
2 0 2 4 年 度には 全 館 使用 電力の 実 質 再エネ化により、全エネルギー使用量の約8割にあたるC O 2 排 出 量 削 減を計 画しています（＊1）。

＊1

2023年3月27日リリース

https://www.lumine.co.jp/newsrelease/pdf/release̲240327.pdf

CO2排出量推移
47,000(t-CO2)38,000(t-CO2)

37,000(t-CO2)33,000(t-CO2)33,000 ＊ 環境省公表令和5年度温室効果ガス(t-CO2)
排出量算定用係数を用いた概算値

実質ゼロ

2013

2018

2022

〈 2023年度実績 〉
全体のCO2排出量のうち、クリーンエネルギー化に向けた各メニューの使用実績は次の通りです。
■ 非化石証書付き電力：996（t-CO2）
使用館：ルミネ町田■ カーボンニュートラル都市ガス（＊2）：4,203（t-CO2）
使用館：ルミネ大宮、ルミネ北千住、ルミネ池袋、ルミネ新宿（L1）、ルミネエスト新宿、ルミネ立川、ルミネ横浜

2023

2024（予定）

2050（目標）＊2 カーボンニュートラル都市ガスとはhttps://carbon-neutral-lng.jp/
天然ガスの採掘から燃焼の工程で発生する温室効果ガスを、森林由来のCO2クレジットでオフセットすることで、CO2排出量が実質ゼロと見做されるLNGを活用した都市ガス。

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95. 2023年度の取り組み

資源使用実績
ルミネは、資源使用実績を把握し、排出量削減・リサイクル促進に努めています。

廃棄物排出量の推移
総排出量（t）

営業収益あたりの排出量（t/億円）

20,000■ 一廃プラ
■ 一廃食品■ 一廃その他■ 産廃プラ■ 産廃その他● 原単位（t/億円）＊2013年度、2018年度は、一般廃棄物・産業廃棄物それぞれ全量で集約

20.00

18.05
16.71

15,00011,842(t)12,831(t)10,000

15.00

12.55

12.69

8,168(t)8,618(t)12.21
8,849(t)

5,000

10.00

5.00

00.00

2013

20182021

2022

2023

〈 2023年度廃棄物リサイクル率 〉＊サーマルリサイクル含む
一般廃棄物全量

一般廃棄物
プラスチック廃棄物

一般廃棄物
食品廃棄物

リサイクル

1

食品リサイクル
ルミネ・ニュウマン各店では食品廃排出量

7,457（t）

排出量13（t）

棄物のリサイクルを推進しています。

排出量

2023年度はリサイクル回 収を行う

1,578（t）館が1拠点増え、ルミネ・ニュウマン
1 1 館で発 生する 食 品 廃 棄 物 は 、リサイクル率61.2%

産業廃棄物全量

リサイクル率100%

よって回収され、バイオガス発電に91.1%再利用されています。Jバイオフード
リサイクル以外にも飼料化され再利用される館分を含むと、2023年度の産業廃棄物
プラスチック廃棄物

排出量1,392（t）

株式会社Jバイオフードリサイクルにリサイクル率

排出量584（t）

食品廃棄物のリサイクル率は91.1%でした。

リサイクル

2

制服リサイクル

着用期間が終了したルミネ・ニュウマン各店のコンシェルジュ（インフォメーションスタッフ）の制服等1,630kgを、高カロリー固形燃料（RPF）に再資源化しました。

リサイクル率50.5%

リサイクル率

これによるCO2排出量削減効果は3,482（㎏-CO2）です。

70.8%

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6. サステナビリティの 歩み
ルミネのサステナビリティの取り組みは、環境推進活動からスタートしました。
2011以前〜
全館において、ビル運営の省エネルギー化を促進し、その運用は現在に続いています。
■屋上緑化 ■BEMS導入 ■LED導入 ■高効率設備への定期的な入れ替え■食品リサイクル ■水資源リサイクル（中水使用）…etc

2011

開始（〜2022年度）

社会的な環境意識の高まりを受け、社内環境推進会議の名称を「choroko(チョロコ）」とし、社内意識向上の取組（社員向け講演、課外活動、等）を開始。社
内会議や社員向け課外活動の取り組みを経て、お客さまや関連地域との、共通価値創造を成し遂げるためのプロジェクトに発展しました。

2013

開始（〜2021年度）「ココルミネ」
は、「産地支援」「地域共生」「復興支援」
をテーマに「日本のモノ作りのすばらしさ」
をルミネならではの視点で紹介するプロジェクト。各店の関連地域とのイベント・ポップアップの開催や、直営店「ココルミネストア」でのオリジナル商品の販売等で、お客さまや地域とのコミュニケーションを深めました。
「choroko」「ココルミネ」各プロジェクトで培った環境や社会との取り組みの視点は、「ルミネアグリプロジェクト」「 旅ルミネ」を始め、さまざ ま なプ ロジ ェクトや 事 業 に 引き 継 が れ 、新 た なライフバリュー の 創 出 につ ながっています。

2021

サステナビリティ方針「WE ILLUMINATE THE FUTURE
わたしが選ぶ毎日が、わたしたちの未来をつくっていく」
環境や社会課題に対する取り組みを経営戦路として捉え、サステナビリティ方針を策定。
「お客さまの思いの先をよみ、期待の先をみたす」ライフバリュープレゼンターとして、サステナビリティ方針のもと各 店においても様々なアクションがスタートしました。

2022■ルミネ サステナビリティアワード初開催
社内のサステナビリティの取り組み好事例の共有と、継続的な展開・推進を目的に、「ルミネ サステナビリティアワード2022」を初開催。2023年度も継続して開催しました。

2023
社員向けセミナーの機会を増やし、サステナビリティへの理解を深めました。
■マネジメント層向けセミナー「未来塾」年4回開催
最終回では、ワーケーションプランを活用し、福島県に往訪して開催しました。
■リサイクルプラントツアー
ケミカルリサイクルの技術で衣料品やプラスチックの再生事業を進めるリサイクル工場の見学を行い、リサイクル現場の最前線を学びました。
■農業体験課外活動
里山保全や有機農法を先進的に行う埼玉県小川町下里地区に往訪し、田植え体験、稲刈り体験の課外活動を開催しました（2016年度より継続開催）。
LUMINE Sustainability Report 2023 11株式会社ルミネ
サステナビリティ
2023年度 活動レポート
2024年7月発行
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