プロ・スペシャリストを育てる 33

専門学校

トップレベルのエキスパートを育てたい
専門学校アレック情報ビジネス学院

専門学校アレック情報ビジネス学院は，毎年多くの学生を地元八戸市の企業を中心に輩出しており，地元産業界の期待が高い。その期待に応えるべく，各分野のエキスパート育成に重きを置き，資格取得に力を入れている。OA事務科（医療事務）では秘書検定 2級を卒業基準検定に設定し，事務職のエキスパート育成に役立てている。今回は，OA事務科の取り組みを中心に伺った。

〈青森県八戸市〉

専門学校アレック情報ビジネス学院。学生がビジネス社会にすぐに慣れるようにと，オフィスビルをモデルに設計された。景観賞を受賞したこともあるや立ち居振る舞い︑言葉遣いなどを練習する期間である︒学科・学年を問わず全学生が対象となり︑皆︑スーツ・バッジ・名札の着用が義務付

身だしなみのチェック項目は︑ネクタイが曲けられている︒

専門学校アレック情報ビジネス学院は︑銀行がっていないか︑靴のサイズやヒールの高さは地元の期待に応えるために専門知識とビジネスマナーの習得は欠かせないや保険会社が立ち並ぶ大通りにある︒ 階建てでガラス張りの校舎はオフィスビルをモデルにる︒立ち居振る舞いは︑玄関でのあいさつとお適 当 か︑髪 は 染 めていないか な ど 多 岐 に わ た

辞儀︑廊下ですれ違うときの会釈などが指導の対象となり︑厳しくチェックされる︒

務科︵医療事務︶﹂﹁公務員科﹂の学生約150名﹁BMWは︑本校が設立当初から実施している

澤美由紀先生はこう話す︒

BMWについてOA事務科︵医療事務︶の田だ︒八戸市内および近隣の高校出身者が多くい取り組みで︑昨年度は 回実施しました︒この就職を果たした︒

半を占め︑昨年度は ％の学生が地元企業へのる︒卒業後も地元での就職を希望する学生が大﹁ITエンジニア科﹂﹁情報ビジネス科﹂﹁OA事オ フ ィ ス の よ う な 雰 囲 気 の 中 で 学 ぶ の が︑る︒

設 計 さ れ て お り︑周 囲 の 建 物 に 溶 け 込 ん でい8成に力を入れているためである︒地元産業いるのは︑卒業後すぐに戦力となり得る人材育得しておかなければ意味がありません︒スーツ

言葉遣いは︑就職活動がスタートするまでに習識の習得はもちろん︑ビジネスマナーのた同校は︑その期待に応えるべく専門知も早く身に付けるために︑こうした期間を設けや立ち振る舞いを覚え︑正しい言葉遣いを一日ことの重要性を実感させることです︒この期間一週間にわたり︑社会人として身に﹁ビジネスマナー週間︵BMW︶﹂はニークな取り組みをご紹介したい︒

上︑それは許されません︒社会人になれば周囲が︑プレ社会人として専門学校で学んでいる以学校を休みます﹄でもよかったかもしれません

く対応しています︒高校までは﹃頭が痛いから中は︑普段よりも遅刻や早退・欠席などに厳し付けておかなければならないマナー

ビジネスマナーの習 得 に 向 け たユ実施している︒ています︒もう一つの狙いが︑体調管理をする

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習得を重視し︑さまざまな取り組みを界の強い要望の下︑昭和をきちんと着用し︑企業を訪問する際のマナーいうことです︒身だしなみや立ち居振る舞い︑で求められるマナーを身に付けてもらいたいと取り組みの狙いは二つあります︒一つは︑社会5年に創立され地 元 企 業 を 中 心に 高い内 定 率 を 維 持 で きて90

ビジネス系検定 就職指導ニュース vol.33 12

秘書検定準１級に合格した苫米地春菜さん（左）と石塚岬さん。二人とも今年の3月，無事にOA事務科を卒業。
今春から，苫米地さんは地元の有力企業に，石塚さんは地元の信用金庫に就職。新たな一歩を踏み出した

OA事務科の田澤美由紀先生「学生からはよく，怖いと言われますが，指導には厳しさとメリハリが大切」と笑顔で話す

就職活動前に実施される就職研修の様子（左上）。ビジネスマナーを習得させるために，さまざまな取り組みを行っている同校。ビジネスマナー週間（BMW）では，学生は1週間にわたりスーツを着用し，マナーや立ち居振る舞いなどを練習。一人一人厳しいチェックが入る（左下）

間は︑社会人になるまでの準備期間です︒〝社会価が低くなるでしょう︒社会に出るまでの 年から﹃体調管理ができていない﹄と言われ︑評遣いや同僚とのコミュニケーションも学ぶことど︑事務職で役立つことばかりです︒また︑気学べる内容は電話応対・来客応対・文書作成な秘書職を目指す人が多く受験する検定ですが︑﹁学生には︑事務職のエキスパートとして活躍もう一つの理由についてこう続ける︒

いについて学ぶことは大変重要です﹂︒

まざまな人と接する機会が多いため︑人付き合ができます︒事務員は社内外にかかわらず︑さ人になる〟という意識を育てることが重要だと思います﹂︒

トップレベルの事務員を目指してほしい！
そのために秘書検定を学ぶしてほしいと思っています︒秘書検定 級で事最低条件となる﹁卒業基準検定﹂が設けている︒の証しとなるもの︒そのため各学科では卒業のでもなく資格や検定は︑学生自身の能力や努力する取り組みの一つに資格取得がある︒言うまります︒つまり活躍の場が広がるということでが評価されれば︑秘書に抜てきされることもあなることが可能です︒事務員としての仕事内容を身に付けることで︑トップレベルの事務員に即戦力となる人材を育てるため︑同校が重視

卒業基準検定の他にも︑難易度が高く︑社会的す︒どのような仕事でも同じことは言えると思用しているのがOA事務科︵医療事務︶だ︒同

ち 居 振 る 舞 いや 応 対 な どのス キ ル を 身 に 付 け
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2の﹁秘書学Ⅱ﹂で準 級を学ぶ︒なぜ秘書検定1す︒当学科の学生は卒業後︑一般事務員や医療

本 的 な 知 識 を 身 に 付 け ることがで き る か らで

﹁秘書検定の内容を学ぶことで︑事務処理の基ような指導を行っているのだろうか︒

る︒学生を優秀な事務員に育てるために︑どのい︒その思いで田澤先生は指導に当たってい限 に 生 か し︑ワ ンステッ プ 上 を 目 指 し て ほ し

合格を目指すだけでなく︑学んだことを最大事務員として活躍したいと考えています︒﹃秘﹁秘書検定 級の内容を学ぶときに︑準 級のか﹄と聞く学生がいます︒確かに秘書検定は︑

書 に な ら ないのに︑な ぜ 秘 書 の 勉 強 を す るのなのか︒その理由を田澤先生はこう話す︒

検定の学習なのです﹂︒

る必要があります︒それを実現できるのが秘書をつかむためには︑周りよりもレベルの高い立ステップアップにつながります︒そのチャンス

務の基礎を学び︑準 級でさらに専門的な知識に権威のある検定や資格の取得を目標に指導いますが︑一つの仕事を極めることはさらなる念がない︒を行うなど︑各分野でのエキスパート育成に余2科では 年次の﹁秘書学I﹂で 級を︑ 年次卒業基準検定の一つに﹁秘書検定 級﹂を採2

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内容も絡めて指導しています︒準 級では選択

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プロ・スペシャリストを育てる

13 専門学校ルネサンス

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年間の学びで無駄なことは一つもない！
田澤先生は準 級の知識だけではなく︑準﹁ 年次の年明け早々に︑企業ガイダンスが始

その理由について次のように話す︒

級レベルの立ち居振る舞いを学生に要求する︒

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問 題 だ け ではな く 記 述 式の問 題 も 多 く な る たんと苫米地春菜さんは︑今年の 月に社会人とOA事務科の卒業生に話を聞いた︒石塚岬さていった気がします﹂と振り返る︒

苫米地さんは準 級の面接試験について﹁最た︒同校での 年間を振り返りながら︑今後の材 の 総 合 商 社 に︑そ れ ぞ れ 地 元 就 職 を 果 た し

石塚さんは信用金庫に︑苫米地さんは建築資す﹂と話す︒

せず練習したことが合格につながったと思いまと学生同士の指摘が厳しくなりましたが︑妥協る﹄﹃指先までまっすぐ﹄﹃お辞儀が美しくない﹄習しました︒本番が近づくと︑﹃首が曲がってい作って︑受験生と審査員役に扮し︑交代して練練習するしかないと思い︑クラスでグループを初は状況対応が全くできませんでした︒これは1

抱負を語ってくれた︒﹁田澤先生の指導は厳しかったけれども︑無駄なことは何一つありませんでした︒先生に質問の仕方をよく注意されたので︑質問するときはちゃんと 話の順 番 を 考 えてか ら 話 す よ う に なりました︒こうした意識は︑上司への報告で生かすことができそうです﹂︵苫米地さん︶︒﹁年齢を問わず多くの人と接することが多い職場なので︑アレックで学んだビジネスマナーや礼儀を存分に生かせると思います︒窓口業務ば理解していることにはなりません︒ですか

始めた当初は︑初めて聞く言葉が多く戸惑いま

石塚さんは秘書検定の学習について﹁勉強をるように頑張りたいです﹂︵石塚さん︶︒

かし︑先輩や同僚︑お客さまとよい関係が築けに就く予定なので︑秘書検定で学んだ来客応対ら︑授業では学生を指名し︑﹃納得できるようにした︒特に︑職務知識は覚えるのが大変でした︒

頼と期待へとつながっていくに違いない︒

卒業生の活躍ぶりが︑同校のさらなる厚い信や人とのコミュニケーションの取り方などを生説明してください﹄と︑自分の言葉で話させま

過去問題を繰り返し解くうちに︑できなかった

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4す︒知識を身に付け︑それをアウトプットでき6

まります︒そのときに︑言葉遣いはもちろん︑笑 顔 や お 辞 儀 な どの 立 ち 居 振 る 舞 い が き ち んとできていないと︑企業の採用担当者の記憶には残りません︒資料の受け渡しは丁寧に両手を使う︒相手の目を見て︑にっこりとあいさつする︒こうした一つ一つの動作が︑採用担当者によい印象を与え︑顔を覚えてもらうことができるのです︒﹃この学生は社会人としての資質を持っている﹄︒そう思ってもらえるように指導し︑学生に習得させることが私の大きな役目でもあります﹂︒

め︑自分で考え︑書ける力を身に付けなければして新たなスタートを切ったばかりだ︒二人とこうした指導の成果は着実に出ている︒

なりません︒そのために︑問題を解くときは必も 年生のときに秘書検定 級に︑ 年生の月には準 級に合格している︒

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問題も解けるようになるなど︑徐々に力が付い1なければ意味がないのです﹂︒

理由を考えさせます︒きちんと説明できなけれ

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ず︑なぜ不適当なのか︑なぜ適当なのか︑その授業で学び身に付けたことは，オープンキャンパスの受付などでも発揮される（左上）
高校生や保護者に説明する学生（右上）
オープンキャンパスでビジネスマナーの授業を体験する高校生たち。
「先輩みたいになりたい！」と入学してくる高校生も多くいるそうだ（右下）

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