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インストラクショナルデザインによるチームビルディング～ LED-Campでの実践結果 ～2013年 8月23日（金）星野利夫（株式会社コーワメックス）

2目次

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１．はじめに① 本セッションの背景【星野】② 皆様に持って帰って頂きたいもの【星野】③ 講師紹介【米島】【星野】④ 本セッションの流れ【星野】２．用語説明① チームビルディングの概要（一般的知識）【星野】② ヒューマンパフォーマンスインプルーブメント（HPI）とは【米島】③ インストラクショナル・デザイン（ＩＤ）とは【米島】④ インストラクショナル・デザイン（ＩＤ）は教育のシステム開発【米島】⑤ 非ＩＳＤ型研修とＩＳＤ型研修の比較【米島】⑥ ＩＳＤ導入によるメリット【米島】

３．事例紹介① LED-Campの概要【星野】② LED-Campのチームビルディング（設計、実行、結果）【星野】

４．検証
５．結論
６．おわりに ≪皆様のご意見をお聞かせください≫3

１．はじめに① 本セッションの背景 (1/2)

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技術、開発プロセスも大事ですが、現場で起きている問題の多くはそれ以外の場所から起きているという感覚があります。 【星野】
 目標の喪失
チームの目標はＱＣＤ？ それとも、メンバの自己成長、自己実現？
 何のための仕事？ やりがいは？
 チームワークの欠如
帰属意識、仲間意識は死語？
 そもそも、チームワークとはどこから生まれるのか？
 コミュニケーションスキルの低下
自分の考えが伝えられない？
 批判、否定されると、簡単に諦める？
4

１．はじめに① 本セッションの背景 (2/2)

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 「チームビルディングで解決できないか」

私【星野】は、開発に携わっている人の集まりをグループ（単なる人の集まり）ではなく、チーム（共通目標を目指す人の集まり）と考え、現場で起きている問題を「チームビルディングで解決できないか」、考えています。

 インストラクショナルデザインでチームビルディングを開発
 全チームの成果を最大化することに挑戦

私【星野】はLED-Camp実行委員としてチームビルディングを担当し、インストラクショナルデザインでチームビルディングを開発し、全チームの成果を最大化することに挑戦しました。

本セッションではこれらのアプローチにより、どのようなチームが生まれ、どのような成果を残したのか、紹介し、検証します。

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１．はじめに② 皆様に持って帰って頂きたいものSWEST15Webページ｢SWEST15 Program｣より抜粋

LED-Campにおけるチームビルディングの成果をインストラクショナルデザイン（ＩＤ）の見地から検証し、良かった点、改善点をまとめ、セッション参加者が自部門でＩＤを導入するきっかけを提供します。

１．はじめに③ 講師紹介

米島 博司• インストラクショナル・システムズ・デザイナー• NECネッツエスアイ ネットワークサービス事業本部事業企画室 教育課長
• ソフトウェア技術者協会 教育分科会 世話人

星野 利夫• 株式会社コーワメックス• SWEST実行委員• LED-Camp実行委員• FAJ（日本ファシリテーション協会）会員

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１．はじめに④ 本セッションの流れ

２．用語説明 【米島】【星野】３．事例紹介 【星野】

４．検証
５．結論

【米島】
【星野】

６．おわりに ≪皆様のご意見をお聞かせください≫

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２．用語説明① チームビルディングの概要（一般的知識）

チームビルディングとは、個人の集まりを短時間に活性化したチームとして機能させるための技法です。

フォーカシング

メンバー同士の相乗効
果によって１＋１＝３にも４にもなります。

ダイナミズムチームの課題への理解、意識、意欲の焦点を合わせます。

メンバーひとりひとりのやる気が高まります。

モチベーション

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ヒューマンパフォーマンスインプルーブメント（HPI）とはあるいはヒューマンパフォーマンステクノロジー

組織内における人の生産性を向上させる技術
組織
金
トータルマネジメント 会計・経理
経営理念・方針
マーケティング
人
生産設備
パフォーマンステクノロジー
広告宣伝
原材料
動機付け
業務支援
処遇
営業
業務分析
ツール
スキル情報

ｲﾝｽﾄﾗｸｼｮﾅﾙﾃﾞｻﾞｲﾝ:ID
分析

改善

７割〜８割

設計

実施

開発

実施

問題の原因！

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２割〜３割（教育訓練で解決）
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インストラクショナル・デザイン（ＩＤ）とは？

ＨＰＩの一部：人のスキルの問題を対象にする
Instructional Systems Design の略称•教育・研修の設計開発の実践技法•効果的・効率的な研修を実現するシステム開発手法•研修成果を保証する（製造品質保証）•期待される業務（行動）が確実に出来るようにするための技法
研修のパワーを最大限にする

システマチックな方法論
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10インストラクショナル・デザイン（ＩＤ）は教育のシステム開発
パフォーマンスギャップ（問題！）

スキルの問題！

開発

設計

Development

Design分析

試行

Analysis

Trial

実施
改善

Implementation

Feedback

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11非ＩＳＤ型研修とＩＳＤ型研修の比較

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12ＩＳＤ導入によるメリット研修に送り出す側にとって● 期待する仕事が出来るようになる● 無駄な研修にお金をつぎ込まずに済む研修を実施する側にとって● 研修の改善が容易になる● 研修設備・リソースをフル活用できる● 研修に対する評価があがる
受講者にとって● 全員が目標を達成できる● 達成すべき目標が明確にわかる● 自分のペースで学習できる● 既に出来る学習単位は飛び級できる● 達成感とやる気が持続する● 個別に指導が受けられる
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３．事例紹介SWEST15① LED-Campの概要

LED-Campとは、若手向け組込みソフトウェア開発合宿

LED-Campの目的
次世代組込みエンジニアの育成

LED-Campの教育三本柱
 モデル駆動開発
 組込み開発基礎
 チーム開発、アジャイル開発

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３．事例紹介② LED-Campのチームビルディング (1/9)
SWEST15（設計、実行、結果）
行動目標・・・LED-Camp終了後の（１）設計（行動目標、課題分析）

参加者の行動の「具体的な変化」、「観察可能な変化」

行動目標その１

行動目標その２

行動目標その３

行動目標その４

行動目標その５

自己開示
ワークの獲得問題共有手法の獲得「チームの３項目」の獲得

成功体験の獲得（１）

成功体験の獲得（２）

LED-Camp終了後、自身の所属に戻ったときに、LED-Campのテキスト「自己開示ワーク」を見ながら、自己開示ワークを実践できる。

LED-Camp終了後、
LED-Camp終了後、自身の所属におい 自身のチームのて何らかの不満をチームミッション、感じたときに、LED- チームルール、スCampのテキスト「クテークホルダーへラウド」を見ながらの要望について、チームメンバと議自分の考えを述べ論することにより、ることができる。
コンフリクト、共通目標、要望を明確にすることができる。

（仮）自然に「やったーっ」、「よしやろう！」という声が出たり、自然にチームメンバを誉め称えることができる。

（仮）LED-Canmpで得た成功体験により、今までよりも自信を持って行動できる。

具体的な内容で書けた色々考えたが、具体的な行動目標が出来なかった・・・（仮）が付いたまま・・・

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３．事例紹介② LED-Campのチームビルディング (2/9)
SWEST15（設計、実行、結果）
課題分析・・・行動目標の達成の（１）設計（行動目標、課題分析）

ために、身に付けるべき知識、習得すべき技能を洗い出したもの
LED-Camp チームビルディングコンセプトシートより抜粋

第４章 課題分析
行動目標達成のための課題について、述べる。
行動目標その１

行動目標その２

行動目標その３

自己開示ワークの獲得

問題共有手法の獲得「チームの３項目」の獲得↓↓↓

課題分析その１

課題分析その２

課題分析その３（資料配布、時間があれば講義）
チームビルディング（資料配布、時間があれば講義）
クラウド（資料配布、講義）
グランドルール（資料配布、時間があれば講義）
タックマンモデル（ワーク）チーム分け（資料配布、講義）
ルールとは、要望とは（資料配布、時間があれば講義）
アイスブレイク-（資料配布、時間があれば講義）
ジョハリの窓-（ワーク）
チームミッション、チームルール、ス
テークホルダーへの要望の検討 *1（ワーク）[アイスブレイク]四象限自己紹介

--

（ワーク）
[ワールドカフェ]仲間探し--

課題分析できた17

３．事例紹介SWEST15② LED-Campのチームビルディング (3/9)（設計、実行、結果）（１）設計（行動目標、課題分析）
行動目標その４

LED-Camp チームビルディングコンセプトシートより抜粋

行動目標その５

成功体験の獲得（１）

成功体験の獲得（２）（仮）自然に「やったーっ」、「よしやろう！」 （仮）LED-Canmpで得た成功体験により、という声が出たり、自然にチームメンバを誉 今までよりも自信を持って行動できる。
め称えることができる。

↓
課題分析その４↓↓

課題分析その５

課題分析は白紙のまま・・・

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３．事例紹介② LED-Campのチームビルディング (4/9)（設計、実行、結果）

SWEST15（２）実行（講義とワーク、観察と介入）

a.[講義]
グランドルールとは

b.[ワーク]
四象限自己紹介c.[ワーク]
仲間探し

d.[ワーク]
チーム分け

e.[講義]
チームの３項目

f.[ワーク]チームの３項目19

３．事例紹介② LED-Campのチームビルディング (5/9)（設計、実行、結果）

SWEST15（２）実行（講義とワーク、観察と介入）

a.[講義]
グランドルールとは

b.[ワーク]
四象限自己紹介c.[ワーク]仲間探し• ルールの役割• 良い/悪いルール
事例• 改定方法• LED-Campのグランドルール• 名前、呼ばれたい
名前、所属• [過去]私が「LEDCampへ行く」と決めた理由• [現在]今の気持ち• [未来]どんなチームにしたいか• 四象限自己紹介のシートを胸に掲げ、回遊する• 気になる人がいたら質疑応答したり、付箋紙をシートに貼ったり• 意気投合したら一緒に回る

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３．事例紹介② LED-Campのチームビルディング (6/9)（設計、実行、結果）

SWEST15（２）実行（講義とワーク、観察と介入）

d.[ワーク]
チーム分け

e.[講義]
チームの３項目

f.[ワーク]チームの３項目• ルールの提案、合意• チーム分け方法の提案、合意• 「どんなチームにしたいか」が近い人• 制限時間３０分• チームミッション• チームルール• ステークホルダーへの要望• 迎合禁止• 妥協禁止• 抽象化禁止• チームミッション• チームルール• ステークホルダーへの要望• 迎合禁止• 妥協禁止• 抽象化禁止21

３．事例紹介SWEST15② LED-Campのチームビルディング (7/9)（設計、実行、結果）（２）実行（講義とワーク、観察と介入）

a.[講義]
グランドルールとは観察：気付いた点など
介入：あった/なかった

d.[ワーク]
チーム分け
観察：気付いた点など
介入：あった/なかった

b.[ワーク]
四象限自己紹介
観察：気付いた点など
介入：あった/なかった

e.[講義]
チームの３項目
観察：気付いた点など
介入：あった/なかった

c.[ワーク]
仲間探し
観察：気付いた点など
介入：あった/なかった

f.[ワーク]チームの３項目
観察：気付いた点など
介入：あった/なかった≪ LED-Camp当日記載します。 ≫３．事例紹介② LED-Campのチームビルディング (8/9)（設計、実行、結果）（２）実行（講義とワーク、観察と介入）≪ LED-Camp当日の写真をご紹介します。 ≫22

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３．事例紹介② LED-Campのチームビルディング (9/9)（設計、実行、結果）
（３）結果



≪ LED-Camp当日の写真をご紹介します。 ≫23

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４．検証

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行動目標その１

行動目標その２

行動目標その３

行動目標その４

行動目標その５

自己開示
ワークの獲得問題共有手法の獲得「チームの３項目」の獲得

成功体験の獲得（１）

成功体験の獲得（２）

LED-Camp終了後、自身の所属に戻ったときに、LED-Campのテキスト「自己開示ワーク」を見ながら、自己開示ワークを実践できる。

LED-Camp終了後、LED-Camp終了後、自身の所属におい 自身のチームのて何らかの不満をチームミッション、感じたときに、LED- チームルール、ス
Campのテキスト「クテークホルダーへラウド」を見ながらの要望について、チームメンバと議自分の考えを述べ論することにより、ることができる。
コンフリクト、共通目標、要望を明確にすることができる。

（仮）自然に「やったーっ」、「よしやろう！」という声が出たり、自然にチームメンバを誉め称えることができる。

（仮）LED-Canmpで得た成功体験により、今までよりも自信を持って行動できる。

どのような変化があったでしょうか。

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４．検証

SWEST15≪ LED-Camp当日記載します。 ≫行動目標その１

行動目標その２

行動目標その３

行動目標その４

行動目標その５

自己開示
ワークの獲得問題共有手法の獲得「チームの３項目」の獲得

成功体験の獲得（１）

成功体験の獲得（２）

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４．検証

SWEST15≪ LED-Camp当日記載します。 ≫keep

problemtry

５．結論

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≪ LED-Camp当日の写真をご紹介します。 ≫６．おわりに ≪皆様のご意見をお聞かせください≫28

SWEST15

≪ LED-Camp当日の写真をご紹介します。 ≫