製造業の請負事業適正化及び雇用管理改善推進事業
報告書

2023 年 3 月

一般社団法人 日本ＢＰＯ協会

－ 目

次 －

※ 請負事業改善推進協議会委員・認証委員会委員※ 請負事業改善推進協議会開催概要・認証委員会開催概要
第１章

事業の概要 ··························································· 1

１．事業の背景・目的 ························································· 1２．事業の概要 ······························································· 1
第２章

製造請負事業者に対する優良認定の実施 ·································· 2

１．認定制度の概要 ··························································· 2
1-1 制度の目的 ····························································· 2
1-2 認定制度設計に基本的な考え方 ············································ 4
1-3 認定制度の認定・審査方法等·············································· 6
1-4 認定証・公式認定マーク ················································ 22
２．認定制度の運営 ·························································· 23
2-1 指定審査機関の指定・活動··············································· 23
2-2 審査基準の改定 ························································ 24
2-3 認定制度受審の認定結果 ················································ 25
2-4 認定の取消し ·························································· 25
３．好事例集等による周知及びセミナーの実施 ··································· 26
４．認定制度の周知 ·························································· 29
第３章

請負事業主、発注者及び請負労働者における実態把握 ····················· 31

１．相談支援の実施 ·························································· 31
２．請負事業主、発注者及び請負労働者への実態把握調査の実施 ··················· 32（ 参考資料 ） ······························································ 35
参考１ 審査基準 ··························································· 36
参考２ 運営要領 ··························································· 44
参考３

協議会設置要綱 ···················································· 54

参考４

認証委員会設置要綱 ················································ 56

参考５認定事業者欠格条項 ················································ 58

参考６

認定制度申請に関する規定 ·········································· 59

参考７

GJ 認定制度オンラインセミナー広告 ·································· 61

参考８

相談記録シート ···················································· 62

参考９2022 年度 認定制度広告（ポスター） ································· 63

参考 10「製造請負なんでも相談室」広告 ······································ 64

 製造請負事業改善推進協議会 委員（2023 年 3 月末現在）


学識経験者
鎌田 耕一（会長）

東洋大学 名誉教授

北岡 大介（副会長） 東洋大学 法学部 准教授
森田 茉莉子

森・濱田松本法律事務所 弁護士

製造業団体
尾関 明人

一般社団法人日本自動車部品工業会 業務部 部長

周藤 仁吉

一般社団法人日本電子デバイス産業協会 常務理事 事務局長

堀内 智

電機・電子・情報通信産業経営者連盟 専務理事

請負事業主団体
安達 信也

一般社団法人日本ＢＰＯ協会 理事

梶野 秀彦

一般社団法人日本ＢＰＯ協会 理事

仲山 明男

中部アウトソーシング協同組合 専務理事

 認証委員会委員

事務局長（2023 年 3 月末現在）

大木 栄一

玉川大学経営学部国際経営学科 教授

佐野 嘉秀

法政大学 経営学部 教授

岩渕 敦

元 富士通株式会社 ものづくり本部長

柴田 弘樹

UA ゼンセン人材サービスゼネラルユニオン 会長

林 かおり

中央労働災害防止協会 健康快適推進部長

吉松 美貞

公益社団法人全国労働基準関係団体連合会 審議役（ 敬称略 ）

 製造請負事業改善推進協議会 開催概要


第１回

2022 年 4 月 26 日（火）10：00～12：00
オンライン開催



第２回

2022 年 11 月 11 日（金）10：30～12：00
オンライン開催



第３回

2022 年 12 月 26 日（月）15：30～17：30
オンライン開催



第４回

2023 年 3 月 27 日（月） 13：30～15：30
オンライン開催

 認証委員会


第１回

開催概要
2022 年 5 月 27 日（金） 15：00～17：00
オンライン開催



第２回

2022 年 6 月 28 日（火） 10：00～12：00
港区立生涯学習センター ばるーん 303 学習室

第３回

2023 年 3 月 22 日（水） 10：00～12：00
オンライン開催

第１章

事業の概要

１．事業の背景・目的製造業の請負事業については、いわゆる偽装請負の問題をはじめとする労働者派遣事業の適正な運営の確保及び派遣労働者の保護等に関する法律（昭和 60 年法律第 88 号。以下、「労働者派遣法」という。
）等の労働関係法令違反、労働条件や処遇の改善の必要性、これらの職場で働く労働者のキャリアパスが明らかでない等、様々な問題点が指摘されてきた。
このような状況を踏まえ、雇用管理の改善等を行う製造請負事業者の優良認定、請負事業への新規参入事業者や発注者も含めた相談支援や優良事業者の取組事例の提供等を実施することで、請負事業主及び発注者による請負事業適正化・雇用管理改善が促進されることを目的としている。

２．事業の概要
２-１. 製造請負事業者に対する優良認定の実施
実施項目は次のとおり。
（1）認証委員会（以下、「委員会」という。
）の設置・運営（2）製造請負事業改善推進協議会（以下、「協議会」という）を設置・運営（3）好事例集等による周知及びセミナーの実施① 好事例集等による周知〇優良認定事業者における取組等をまとめた好事例集を作成、周知。
〇発注者による制度理解を促進するための周知資料を作成、周知。
② セミナーの開催
ガイドラインの説明や優良認定のより効果的な普及・啓発、好事例集による事例紹介など。

２-２. 請負事業主、発注者及び請負労働者における実態把握
実施項目は次のとおり。
（1）相談支援の実施（2）請負事業主、発注者及び請負労働者への実態把握調査の実施

1

第２章

製造請負事業者に対する優良認定の実施

１．認定制度の概要
１-１.

制度の目的

「製造請負優良適正事業者認定制度」（以下「認定制度」という。
）は、「請負ガイドライン」に即した適正な製造請負事業を運営していくうえで、発注者の事業所（または工場）、
あるいは、製造請負事業者の自社工場内における業務遂行にあたって必要とされる事業体
制やルール等を定め、所定の審査方法・審査基準によって、その基準を満たしている事業者
かどうかを判定し、適正かつ優良と判定された請負事業者を、「優良適正事業者」として認定するものである。
認定制度の目的は、優良・適正な請負事業者を認定し、公表することによって、(１)製造請負事業の適正化と雇用管理改善の推進(２)製造請負業界の市場競争の健全化の２つを実現し、労働者の福祉の向上、および発注者（製造事業者）の製造業務の長期的な質的改善につなげることである。

（１）認定制度推進の経緯
認定制度は、認定を希望する請負事業者を、認定の可否という形で単に選別することを目指すものではない。
製造請負事業改善推進協議会では、製造請負事業の適正化と雇用管理改善を実現に資するため、平成 19 年度から平成 20 年度にかけて、適正な「請負モデル事業の実施と事例収集」を行ってきた。
しかし、請負事業の適正化と雇用管理改善を推進していくためには、各請負事業者が、それに向けた何らかの目標を持ち、その目標に向かって切磋琢磨し、さらに、業界団体等
を通じて業界全体でその目標達成を支援していくことが必要である。
そのため、平成 22 年度より本格的に運用を開始した認定制度では、製造業務請負の適正化と雇用管理改善を推進する請負事業者が目標とすべき基準が審査基準として設定された。
事業運営は学識経験者及び有識者・製造業団体代表・請負事業主団体から構成される「製造請負事業改善推進協議会」が担当し、「認証委員会」は実際に優良適正事業者の審査・認定を担う「指定審査機関」の公募・指定・管理・指導、及び指定審査機関の認優良適正事業者の認定の認証等を担当した。
また、平成 28 年度は認定制度の審査基準を見直し、現在の製造請負事業に求められる審査基準へと改定したほか、審査に取り組む事業者の参考となる資料を公開した（審査時
2

の説明事項やエビデンス例の資料等）。
このように、認定制度は単に認定の可否を決定することにとどまるものではなく、製造請負事業の適正化と雇用管理改善に向けた、各事業者の自主的な改善と、業界全体による支援を意図した制度としての構想に基づいている。

（２）製造請負業界における市場競争の健全化
請負・派遣事業者にとって、製造業務の業務請負は、同業務への労働者派遣に比べ、多くのコストがかかる事業である。
例えば、業務請負では、労働者派遣と異なり、請負事業者が労働者に対する指揮命令を行わなければならない。そのため、製造工程の作業に従事する労働者のほかに、労務管理
や業務管理を行う従業員を請負現場に配置しなければならず、その分、労働者派遣よりも多くの人件費を必要とする。
また、業務請負の場合、原則として業務に要する設備は、事業者自らが保有する必要があり、発注者の設備を使用する場合は、相応の賃借料を支払わなければならない。
このように、法的に適正な形で行う業務請負は、労働者派遣に比べてコストのかかる事業であり、労働者派遣よりも高額のサービス価格（製品単価）を設定しなければ、請負事業者は採算性を確保できない。
一方、実質的に労働者派遣の形で事業を行っているにもかかわらず、契約上は業務請負としている、いわゆる「偽装請負」の場合、事業にかかるコストを労働者派遣と同等の水準に抑え、サービス価格を低い水準に設定することが（違法行為ではあるが）可能である。
このような偽装請負が発覚せずに放置されている場合、製造業務請負の市場では、不適
正なダンピングが行われるおそれがある。
また、このような不健全なダンピング的競争が行われた結果、偽装請負を行っている事
業者が価格競争力を有してしまい、適正かつ優良な請負事業を展開している事業者が競争に敗れ、市場から駆逐されてしまう可能性がある。このような不健全な競争を放置する
ことは、わが国の経済社会にとって、経済的厚生および倫理的な面で負の影響をもたらすと考えられる。
さらに、法令で定められている水準にとどまらず、安全衛生、従業員の雇用継続、能力開発、処遇改善といった、雇用管理の改善に関わる施策を充実化し、推進することは、労働者にとっての厚生を高めるとともに、長期的には、発注者である製造事業者のものづくりの質的改善に寄与すると考えられる。
しかし、これらの雇用管理改善の施策も、実施するためにはコストがかかるものである。
よって、こうした雇用管理改善に取り組んでいない請負事業者が価格競争において優位に立ち、雇用管理の改善を推進している請負事業者が市場でのシェアを下げ、さらには市場からの退出へと追い込まれる可能性もある。
このような状況に陥ることが、市場競争における社会的公正、企業の社会的責任、そして労働者保護の観点から望ましくないことであることは言うまでもない。
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国境を越えたコスト競争と、経済情勢の改善が続く傾向にある中で、発注者は、通常のサプライヤー（部品事業者）と同様に製造請負事業者に対して低価格でのサービス提供を求めることが多い。
こうした状況では、法的に不適正な形で偽装請負を行う事業者、あるいは劣悪な雇用管
理状況のまま業務請負（または偽装請負）を行う事業者といった、いわゆる「悪質業者」
が価格競争力を有し、適正かつ優良な請負事業者の利益を押し下げ、さらには経営破綻に追い込んでしまう恐れすらある。
偽装請負という違法行為を行う事業者を放置しておくことが、許容されるべきことではないのは当然である。
また、劣悪な雇用管理を行う請負事業者が増加していくことは、製造請負の現場で働く労働者の経済的厚生にとって損失であり、雇用不安、低賃金、労災の頻発と不適切な対応といった労働問題を増幅させるのみならず、請負労働者の技能不足や離職率の高さに起因する生産性の低下といった形で、製造請負サービスの利用者である発注者の競争力を引き下げる可能性もある。
認定制度が優良適正事業者として認定する事業者は、発注者にとっては、コンプライア
ンスリスクや生産性リスクの低い事業者でもある。
それゆえ、認定制度の取得事業者の拡大により、市場における優良・適正な事業者の認知度を高め、発注者が、本認定の取得を請負事業者の選別基準として用いるようになるという、市場競争の健全化が期待される。

１-２. 認定制度設計における基本的な考え方
認定制度は、以下５つの考え方に基づいて設計されている。

（１）審査項目および審査基準のガイドラインへの準拠
本制度の目的は、請負ガイドラインに沿った業務請負の適正化と雇用管理の改善を実現することにある。よって、審査基準および審査項目は請負ガイドラインで定める内容・水準に基づいて設定している。
（２）法令遵守を前提とした審査
本制度の目的は遵法事業者と違法事業者を選別することではないので、認定審査を申請する事業者が法令を遵守して事業を展開していることを前提として審査を行う。ただし、請負ガイドラインで定めている法令遵守の項目については、製造業務請負の適正化を推進するうえで大きな課題であることから本制度においても改めて審査の対象とする。

（３）認定制度と法令の関係
本制度は請負ガイドラインに準拠しているため、審査項目は、労働関係法令や告示 37号（「労働者派遣事業と請負により行われる事業との区分に関する基準を定める告示」昭4

和 61 年労働省告示 37 号）の定めよりも、（特に雇用管理の改善の部分に関して）幅広い
範囲にわたっている。ただし、法令の遵守状況そのものを審査する制度ではないため、本制度による認定は、当該事業者があらゆる法令を遵守していることを保証するものではない。

（４）業務請負の適正化および雇用管理の改善を推進する能力を有する事業者の認定
本制度は、申請事業者が、ガイドラインに即した製造業務請負を実施しうる能力を有する事業者であるか否かを審査することを目的としている。
それゆえ本制度では、各事業者が契約するすべての請負事業所について認定基準を満たした業務請負を展開しているか否かを審査するのではなく、各申請事業者につき、本社
およびサンプリングした請負事業所（原則として２事業所）の状況を審査し、適正かつ優良な製造業務請負を展開しうる請負事業者か否かを判断するものである。

（５）事業規模を問わず取得可能な制度
人事制度や能力開発制度など、雇用管理の改善に関わる施策の展開においては、一般的に事業規模が大きく、強い財務体力を有する事業者が有利であると思われる。
よって本制度の審査基準は、大規模事業者のみを優遇するものとならないよう、審査においては、事業規模に応じた諸施策の設計と運用がなされているかどうかを判断するものとする。
ただし、事業展開により十分な利益を創出していない事業者や、一定程度の内部留保を有していない事業者は、そもそも事業として成立していない可能性、あるいは、取引先での人員削減が行われた際に、請負労働者に対する解雇予告手当の支払、休業補償およびその他の雇用維持のための施策が行えない可能性がある。
よって本制度では、製造請負事業の継続が可能であると認められる程度の、健全な財務体質であることを審査基準の１つとしている。

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１-３. 認定制度の認定・審査方法等（１）認定制度実施の方法① 認定の対象と単位
認定対象は、製造請負事業者である。ここでいう製造請負事業とは、物の製造業務を「請負った業務」とし、発注者の事業所内（主に工場構内）で請負業務に従事する事業を意味する。
認定の単位は事業者単位（企業単位）である。実際には、同じ請負事業者であっても、適正かつ優良な業務請負が行われているかどうかは、個々の請負事業所によって異なることが多い。そのため、事業者単位（企業単位）ではなく事業所単位での認定とすることも考えられる。
しかし、本制度は、個々の請負事業所において優良かつ適正な請負が行われているか否かを判定することではなく、請負事業者が優良かつ適正な製造請負事業を展開しうる企業能力を有しているか否かを判定することを目的としている。
よって、制度の趣旨に従い、事業者単位の認定とすることとされている。
事業者の能力を認定単位とすることの意義は以下のとおりである。
発注者の需要の変動に対応するための策として活用されるという性質上、請負事業所であっても頻繁な改廃が行われる傾向にある。そのため、請負事業所単位で認定をしても、認定後まもなく事業所が廃止になることによって、認定が実効性を持たない不安
定なものになる事例が少なからず生じるおそれがある。
したがって、個々の事業所での運用状況を審査して、優良・適正な業務請負を実施している事業所かどうかを判断するよりも、本社および代表的な事業所の状況を審査し、会社全体として優良・適正な請負事業を展開できる事業者であるか否かを判断する事
業者単位での認定のほうが望ましいと考えられ、認定単位は事業者単位とされている。
② 審査基準遵法経営していることを前提に、「経営方針」、「ものづくり力」、「ひとづくり力」、「労働者保護」の４つの要素ごとに審査項目が設定される。
これらの４要素は、請負ガイドラインの内容に準拠したものである。審査基準の考え方および具体的な内容については後述する。
③ 審査方法
審査は、書類審査（一次審査）と現地審査（二次審査）および最終審査で構成する。
書類審査は現地審査の対象となる事業者を選別するための、提出書類による審査である。
現地審査は、指定審査機関の審査員が事業者を訪問して行う審査であり、本社を訪問し6て行う本社審査と、申請事業者が指定した１事業所および審査機関が指定した１事業所の計２か所の請負事業所を訪問して行う事業所審査で構成される。
現地審査は、前述のように訪問して実施していたが、新型コロナ感染拡大に対する安全対策として、令和３（2021）年度よりリモート審査が導入された。リモート審査においても訪問による審査と同水準の審査レベルが確保されるよう種々の工夫が行われている。
なお、
平成 26 年度に現地審査の規定が一部変更された。
審査対象となる請負事業所は、
原則として「発注者の異なる２か所の請負事業所」とするが、特段の事情がある場合は 1
か所も可となった。さらに、令和 2 年度の改定により、特段の事情のうち、やむを得ない事情について、誰が判断するのかが明確にされ、また、やむを得ない事情とはどのような内容かが例示された。
〈 特段の事情とは 〉
・請負事業所が１か所しか契約していない。
・発注者による機密保持の要請や自然災害・事故の影響など、審査機関がやむを得ない事情があると判断した場合。
最終審査は、現地審査（二次審査）の審査結果に基づき、指定審査機関の審査会での審議により行う。
指定審査機関は審査結果報告を認証委員会へ報告する。認証委員会は審査結果報告を基に「審査品質の検証」を行い、フィードバックされた審査疑義内容を確認、最終的な審
査結果品質の合否判定（認証の可否）を行う。
④ 認定の有効期間
認定の有効期間は、認定を取得した日から３年間とする。有効期間が満了した事業者に対しては、認定の更新審査を行う。
（更新審査に関する規程は新規審査と同様である。
）⑤ 運営機関
認定制度の管理・運営は、製造請負事業改善推進協議会にて行う。
ただし、当協議会は本事業の終了とともに解散となるため、本事業の終了後は、認定制度の新たな運営機関を定める必要がある。
⑥ 指定審査機関運営機関とは別に、製造請負事業改善推進協議会の外部機関として設置された認証委員会が、認定のための審査を行う団体を公募し、公募書類に基づき審査し、指定審査機関として指定、指定審査機関が認定を行う。
平成 24 年度から、認定審査を行う事業者指定審査機関を製造請負改善推進協議会が公募し、公募に基づき認証委員会が指定した審査機関が審査および認定を行うことになったが、平成 29 年度からは、公募も認証委員会が行うこととなった。
⑦ 申請要件
認定制度は、一事業者としての法令遵守の状況、および製造請負事業における法令遵

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守の状況を審査することを主たる目的とするものではなく、法令の趣旨に沿った制度の運用および雇用管理の改善、ならびに、製造請負サービスの質的改善の実施能力および実施状況の審査を主たる目的としている。
そのため、受審事業者（認定の審査を受ける事業者）が法令を遵守しているか否かを逐一審査するのではなく、受審事業者が法令を遵守していることを前提として、認定制
度が本来求めている基準に関して審査することを想定している。
認定制度では、認定事業者欠格条項を定めている。次のいずれかに該当する事業者（実務的に同一とみなすべき事業者を含む）は、認定を受けることができない。これら全てに該当しないことが認定のために必要な必須要件であり、申請時の必須要件ともなる。
・申請時に、労働者派遣法

第６条（許可の欠格事由）に該当する場合

・直近事業年度において、税金の滞納がある場合
・直近事業年度において、社会保険料及び労働者保険料の滞納がある場合
・過去 3 年間において、労働者派遣法及び職業安定法による業務改善命令、または事業停止命令を受けている事業者
・労働者派遣事業の許可を受けている事業所が許可取消し処分を受け、その決定もしくは処分を受けたことに対し、改善報告が受理された日から起算して３年を経過していない場合⑧ 認定の更新審査
有効期間が満了した事業者が行う更新申請および審査手続きは、新規に「優良適正事業者」として認定申請を行う際の手続き、および審査方法、審査基準等と同じにする。

（２）審査プロセスの概要
認定審査は、次のプロセスで行う。
① 申請書類の提出
受審事業者が、指定審査機関に申請書類を提出する。
② 書類審査指定審査機関において、申請書類に不備がないかどうかを確認し、先に述べた４つの申請要件の充足状況の確認を行う。この書類審査がいわゆる一次審査に該当する。
この段階にて、指定審査機関は現地審査の対象事業所を決定し、申請事業者に対し、自主点検表を送付する。申請事業者は、自主点検表を作成して提出した後、現地審査の日程調整に入る。

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③ 現地審査
指定審査機関が選定した審査員が、受審事業者の本社および請負事業所を訪問し、「経営方針」、「ものづくり力」、「ひとづくり力」、「労働者保護」の４カテゴリで構成される審査基準に基づいて審査を行う。
現地審査は、書類審査（一次審査）と最終審査の間の二次審査として位置づけられるものである。
④ 審査結果の合否判定
指定審査機関は、審査会議において、受審事業者の審査結果の合否判定を行う。
⑤ 認証委員会への審査結果報告
指定審査機関は審査結果報告を認証委員会へ報告する。
認証委員会は審査結果報告を基に「審査品質の検証」を行い、最終的な審査結果の認証を行う。
⑥ フィードバック
受審事業者において、請負事業の運営体制の強化、問題点の対策等を行い、さらなる請負事業の適正化・雇用管理の改善を進めるために、指定審査機関は、審査において判明した改善すべき事項を受審事業者へフィードバックする。
フィードバック内容は、指定審査機関が審査結果とともに事業者へ通知する。
⑦ 指定審査機関による公表
最終審査の結果、認定を付与することが決定した事業者に対しては、指定審査機関より認定証を付与し、指定審査機関のウェブサイトにて事業者名（企業名）を公表する。
⑧ 再審査
指定審査機関は、自ら認定した事業者の審査内容に疑義を生じたとき、疑義の原因となった事実を確認する。
疑義の原因となった事実が確認された場合、認証委員会の承認を得て、事業者に対して再審査を行う。
⑨ 認定の取消
認定の付与後、認定事業者が取消事由に該当した場合、指定審査機関および指定審査機関であった者は、認証委員会の承認を受け、認定の取り消しを行う。

（３）審査における審査基準の考え方

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① 書類審査における審査基準の考え方
書類審査では、「申請事業者と申請要件との適合性」、「申請事業者における重大な法令違反の有無」という２つの観点で審査を行う。
具体的には、「申請書類に虚偽がないこと」、「業務改善命令もしくは事業停止命令を
過去３年間受けていないこと」、「財務状況が著しく悪くないこと」の３点を満たした申請事業者を現地審査のプロセスへと進める。
② 現地審査における審査基準の考え方
現地審査は、「経営方針」、「ものづくり力」、「ひとづくり力」、「労働者保護」という４つの要素に基づいて行う。
●「経営方針」「経営方針」は、請負事業者として法的に適正な請負や雇用管理の改善を推進していくにあたっての全体方針であり、請負事業の展開において根幹となるものと位置づけられる。
経営方針が、認定制度が想定する望ましい請負の実現と整合しており、かつ、当該事業者の請負に関する諸施策やその運用状況が、経営方針と適合した状態で運用されているという、経営方針の適切性と浸透度を求めるものである。
●「ものづくり力」「ものづくり力」は独立した「ものづくり組織」として適格な体制を整備し、主体的なものづくりを行えているかどうかを審査するものである。
業務請負では、業務の遂行における請負事業者の独立性が法的に求められていることから、工程管理、指揮命令や作業計画などを、請負事業者が主体となって行う必要がある。また、質の高いものづくりサービスを提供し、ものづくりサービス企業として高い付加価値を生み出していくためには、請負事業者には、生産性の向上や改善活動も主体的に行っていくことが求められる。
さらに、これらの「ものづくり」の体制が整備された業務請負を展開していくためには、請負事業者の各事業所が個別に取り組むだけでは、ノウハウや要員の面で不十分であることも多い。よって、請負の推進を支援する専門部署あるいは専任担当者を社内に設置し、請負推進のためのノウハウの蓄積・共有は全社的な展開のための活動を積極的に行っていくことも求められる。
●「ひとづくり力」「ひとづくり力」は「ものづくり」の担い手である人材の育成にかかわるものであり、「ものづくり力」を支える力として審査要素の１つとしている。
請負事業者が十分な「ものづくり力」を発揮していくためには、従業員を製造業務の個々の作業に習熟させるだけでなく、工程管理、安全衛生管理、教育訓練、モチベー
ション管理、生産性向上、改善活動などを担える人材の育成が必要である。そのためには、現場での OJT、研修制度、人事評価などの能力開発施策や、能力開発目標とし
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ても機能するキャリアパスを設定・明示することなどが請負事業者に求められる。
また、多くの請負現場では、従業員（請負労働者）の定着化が課題となってきた。
請負労働者の離職率が高い職場では、技能水準の低さによる生産性の低下に加え、新人教育、入職・退職管理の負担の増大、募集・採用費の高騰などの問題を抱えてきた。
一般的に、人材を定着化させるためには個々人のモチベーションを向上させることが必要となるが、成長の実感や能力開発目標の存在は、モチベーションを高める要因となりうる。
さらに、キャリアコンサルティングを通して労働者の自律的なキャリア形成を支援することは、製造請負事業にとって、今後、ますます重要な役割となってくる。
よって、能力開発の推進やキャリアパスの設定・明示、キャリアコンサルティングの実施は、従業員のモチベーションを向上させ、定着化を促進し、各請負職場におけるものづくりサービスの質的向上につながるものと考えられる。
●「労働者保護」「労働者保護」は、雇用主として当然に要求される法的義務に加え、社会的責任として要求される労働者保護も含むものであり、法令遵守と社会的責任の遂行を実現し、社会に貢献できる企業としての基盤を有しているか否かを審査するものである。
認定制度は、法令遵守の状況そのものを審査するのではなく、法令の遵守を前提としたうえで、請負体制の充実化と雇用管理の改善を実行できる事業者であることを認定することを意図したものである。
しかし、製造請負業界の実態として、社会保険の加入対象者を未加入の状態に置いたり、安全衛生管理体制を不十分な状態のまま放置したりするなど、法的義務を果たさない事業者が少なからず存在している。これらのことは、労働者の生活の安定と安全を脅かすものであるとともに、法的義務を果たさないことによって可能となる低コスト化を利用したダンピング的競争の発生など、不公正な競争状態をもたらす要因にもなる。
それゆえ、製造請負業界の健全化という認定制度の趣旨に照らして、社会保険加入
や安全衛生管理体制の確立、適切な雇用契約など、雇用主としての法的義務を遂行状
況も審査基準に加えることにした。
さらに、社会的責任として求めるものとして、請負契約の満了や中途解約時にも従業員の雇用を可能な限り維持するための施策や、従業員のメンタルヘルス、安全衛生などの（法的に求められている以上の）充実化、ワークライフバランスのための取り組みなども審査の対象とした。

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図表１ ４つの審査要素

経営方針
経営方針

・経営方針の明示・周知
・経営方針の明示・周知・コンプライアンス方針の社内外への明示
・コンプライアンス方針の社内外への明示

ものづくり力
ものづくり力・適正な製造請負を実施するための体制
・適正な製造請負を実施するための体制
・生産性向上・改善活動への取組み
・生産性向上・改善活動への取組み 等
等

ひとづくり力
ひとづくり力・キャリアパスの明示
・キャリアパスの明示
・能力評価・人材育成の仕組み
・能力評価・人材育成の仕組み

労働者保護
労働者保護

・社会保険の加入促進
・社会保険の加入促進
・安全衛生活動の実施
・安全衛生活動の実施
・雇用継続のための仕組み
・雇用継続のための仕組み

等
等

等
等

等
等

③審査要素の観点
以上の考え方に基づいた、各審査要素の審査基準の概要は図表２のとおりである。実際の審査は、これらの基準を詳細化した審査項目・判定基準によって行う。
図表２ 審査要素・審査基準の概要

審査要素

対象

審査基準の概要

本社

・法令順守・ものづくりの向上・ひとづくりの重視・職場環境の改善等が経営方

１．経営方針(1)方針明示

針として内外に明示されていること(2)周知徹底

本社・事業所(3)非常時の危機管

本社

理(4)請負と派遣の区・朝礼時の唱和励行、事業所内での掲示等により経営方針が周知徹底されていること
・非常時に労働者の安否確認を行う仕組みがあること、事業の継続や早期復旧に向けて発注者と連絡が取れること

事業所

分・発注者から指揮命令を受けていないこと、請負労働者に対する業務遂行に関する指示その他の管理を自ら行っていること

２．ものづくり力(1)活動組織

本社・・専門組織の設置、改善活動のルール化、日々の生産状況・管理状態の確

事業所

認・指示のための体制整備等、ものづくり力向上のための仕組み・仕掛けが整備されていること(2)ものづくり力の具

本社・・請負先と共同での生産会議に基づく管理の徹底、事例共有による改善活

現化

事業所

動などにより、請負業務の安定的な遂行のために、安全・品質・納期・コストの管理（SQDC 管理）等がなされていること

12

・リスク管理・クレーム対応のルール化、報告体制、トラブル事例の共有など、重大なトラブル・クレームへの対応と再発防止の体制が整備されていること(3)技能資格

本社・事業所(4)事業所責任者の

本社・

配置

事業所

(5) 工 程 管 理 等 責

本社・

任者の配置

事業所

・請負業務の遂行や生産性向上のために、作業の必要に応じて、請負労働者に技能資格（発注者の社内資格を含む）を取得させていること
・請負ガイドラインに定める事業所責任者を適正に配置し、発注者に書面で通知していること・請負ガイドラインに定める工程管理等責任者を適正に配置し、発注者に書面で通知していること

３．ひとづくり力(1)キャリアパスの明本社・

示とキャリアコンサ

事業所

ルティング

・請負労働者に、リーダーや管理者等への昇進ルートが用意され、昇進のために習得すべき技能・技術の内容等が明示されていること
・全社統一的なキャリアパスが存在し、明示されていることが望ましいが、一部の事業所での導入も運用実態があれば可とする。
・キャリアコンサルティングの仕組みがあること、定期的に実施していること(2)職業能力開発

本社・

・明示したキャリアパスを実現するため、計画な教育訓練の実施や、研修受

事業所

講費用の補助、勉強会開催の支援など、自発的な能力開発の支援を行っていること(3)能力評価

本社・・全体または一部の請負事業所において、職務経験、技能向上、資格取得

事業所

等を反映した適正な能力評価およびそのフィードバックを行っていること(1)労働保険・社会

本社・・本制度への申請日直前の月末時点において、社会保険について、適用対

保険の適用

事業所

４．労働者保護

象となる社員を原則として 100％加入させていること・事業所に関する労災保険に 100％加入していること
・雇用保険については、申請日直前の月末時点において、適用対象となる社員を原則 100％加入させていること(2)雇用関係の確保

本社・・業務内容の詳細な説明・待遇面の説明を十分に行い、労働基準法第 15 条

事業所

および同法施行規則 5 条に準拠した全社統一の書式の雇用契約書により、適切な雇用契約を締結していること
・社内において雇用継続の体制が確立されていること。取引の減少に際しても、可能な限り従業員の雇用継続に努められる体制が整備されていること(3)個人情報の保護

本社・・個人情報保護方針を定め、社内及び社外に周知していること

体制

事業所

・個人情報の利用目的の明確化、利用範囲・収集制限の遵守、管理・保護体制の整備、規程・マニュアルの整備など、個人情報保護法に沿った情報の管理・保護体制が整備されていること(4)労働安全衛生の

本社・

取り組み

事業所

・安全衛生活動に関する社内規程を整備し、安全衛生委員会において災害の内容の報告・再発防止策を講じていること

13

・労働安全衛生法第 59 条に定める入社時安全衛生教育を実施していること
・第一種衛生管理者の資格を取得する支援体制があること・実績として、業務災害の発生状況が過去 3 年に著しく悪化していないこと
・社員のメンタルヘルスへの対応を行っていること(5)ワークライフバラ

本社・・年次有給休暇や各種休暇の取得促進を行っていること

ンスへの配慮

事業所(6)相談・苦情処理

本社・・社員からの苦情・告発等を吸い上げる仕組みを整備し周知徹底していること

の体制

事業所

・社員からの通報・相談に対し真摯に対処し、必要に応じて再発防止策を講じていること(7)法令の周知

本社・事業所

・労働基準法・労働者派遣法等、事業に必要とされる法令が労働者・発注者に周知されていること（４）審査の全体像
審査の全体像の概略を図表３に示した。
書類審査は、申請書類に基づき、受審事業者の経営基盤、製造請負の事業基盤と、申請要件の充足状況を見るものであり、現地審査の対象として適格な事業者であるかどうかを判断するものである。
現地審査は、書類審査において生じた疑義の確認、および審査基準に沿った体制が整備され、実際の請負事業所において適切な運用がなされているか等について確認するために行うものである。
それゆえ現地審査では、認定に適した事業者であるかどうかを具体的な資料・事実に基づいて判断するため、経営者および審査事項に関わる業務の担当者(当該事項の担当部門の代表者）のヒアリングや、制度・施策の内容や運用状況の証憑となるエビデンス資料（※
後述）に基づいた審査を行う。
現地審査は、「本社審査」と「事業所審査」の２段階で行う。
本社審査では、まずは適正・優良な請負事業を展開するための基盤である「経営方針」について確認したうえで、「ものづくり力」、「ひとづくり力」、「労働者保護」のそれぞれについて、具体的な制度・施策の内容と、運用の状況について審査をする。制度の運用については、本社レベルで行うべき制度運用の PDCA 管理ができているか否か、運用状況が適切であるか否か、各事業所で横断的に展開できる実践性を有した制度・体制が整備されているか否かを審査の際の判断基準とする。
事業所審査では、申請事業者の指定した１事業所、および審査機関が指定した１事業所、計２か所の事業所について、特に「ものづくり力」、「ひとづくり力」、「労働者保護」に関する制度・施策の運用状況、浸透の状況のウエイトを高くした審査を行う。この事業所審査にて、本社審査で把握した制度・施策が実効性を伴った形で機能しているかどうかを判14

断するとともに、会社全体として、優良・適正な製造業務請負の水平展開が可能な体制と企業能力を有しているか否かを判断する。
図表３ 審査の全体像

書
類
審
査

・経営基盤
・事業基盤

申請書類
申請書類

本社
本社
経営方針
経営方針

現
地
審
査

・方針
・制度
・運用
ものづくり力
ものづくり力

ひとづくり力
ひとづくり力

労働者保護
労働者保護

ものづくり力
ものづくり力

ひとづくり力
ひとづくり力

労働者保護
労働者保護

事業所
事業所
・運用
・浸透

（５）具体的な審査方法①書類審査
書類審査は、受審事業者から提出された申請書類に基づき、指定審査機関が選定した審査員が行う。申請書類は、会社概要等を説明するための書類（一部指定様式）と、社内のコンプライアンス体制や製造請負事業にかかる書類等である。
申請事業者に対しては、審査基準（自主点検表）（以下「自主点検表」という。
）を配付し、現地審査前に提出することを求めた。
自主点検表とは、実際の評価項目の一覧を示したものであり、それぞれの評価項目で要求されている事項の実施状況・要件充足を示すエビデンス資料（審査基準の内容に関する受審事業者の取り組み状況の証憑として、受審事業者が現地審査において審査員に提示する資料）の種別（書類名称・書類以外の内容等）を記入する書式となっている。
自主点検表への記入により、受審事業者が、現地審査において、エビデンス資料として自社のどの資料を提示すべきかを判断でき、また、審査基準の充足状況を大まかに自己評価することができる。
15

書類審査においては、受理された申請書類の記載内容等に関して、特に申請要件確認書（申請書類のチェックリスト）を重点審査項目とし、審査基準についての取り組み・
整備状況をエビデンス資料の一覧表と照合する等して審査を行う。なお、書類審査の際に疑義が生じた場合は、別途必要な資料の提出を求めることがある。
②現地審査
現地審査の「本社審査」、「事業所審査」は、以下のプロセスで実施する。ただし、申請
事業者の事業規模や請負事業所の事業内容、運営状況等によって一部を変更する場合がある。
ア.本社審査本社審査は、審査員が受審事業者の本社を訪問し、以下のプロセス・時間配分で行う。
時間配分は目安であり、受審事業者の状況により変更することがある。
 経営者ヒアリング（20～30 分）
審査員が、経営者へのヒアリングにより、経営方針および事業内容、請負事業の動向等について聞き取りをする。
受審事業者側のヒアリング対応者は、「社長・代表取締役」が望ましいが、他の取締役や、審査事項の担当部署の代表者その他の従業員等を含めることも可とする。
 エビデンス資料の精査・担当者へのヒアリング（90～120 分程度）
事前に提出された自主点検表を基に、本社審査当日に提示されたエビデンス資料を審査員が精査する。
審査員は、書類審査において生じた疑義と、審査基準に適合した制度・施策の有無・
内容・運用状況について、エビデンス資料の内容にしたがって確認するとともに、審査基準に照らして想起される課題・問題点、および疑問点について整理・確認をする。
その後、エビデンス資料の精査にて把握された課題・問題点、疑問点について、審査員による受審事業者へのヒアリングを行う。
ヒアリング対応者としては、申請担当者、ならびに審査事項に関わる部門の責任者および担当者（例：請負推進部署の長、経営企画担当部署の長、人事担当部署の長など）を想定している。
イ.事業所審査
現地審査は、審査員（原則として、本社審査と同じ審査員が担当）が対象となる請負事
業所（発注者工場）を訪問し、以下のプロセスで行う。
１事業所あたり 120～150 分程度で行い、個々のプロセスに配分する時間は各事業所の状況に応じて調節することを想定している。

16 担当者ヒアリング
請負事業者の、審査対象事業所の担当者（事業所長を想定）に、事業所の概要とエビデンス資料の概略についてヒアリングをする。
その際、審査に影響が及ぶおそれがあるため、発注者は審査に立ち会うことができない。
 エビデンス資料の精査
事前に提出された自主点検表に基づき、審査対象事業所の「ものづくり力」
、
「ひとづ
くり力」
、
「労働者保護」に関する制度・施策の内容とその運用状況に関するエビデンス
資料を審査員が精査する。
審査員は、本社審査の場合と同様に、審査基準に照らして想起される課題・問題点、および疑問点について整理・確認をする。
 エビデンス資料に関する質疑
エビデンス資料の精査において生じた疑義について、審査員から担当者に対してヒアリングをする。
 現場視察
審査対象事業所の担当者の同行の下、審査員が作業所内に立ち入り、実際の請負工程を視察する。
必要に応じて、審査員と担当者との間で質疑応答をしながら進める。審査対象事業所に複数の請負工程が存在する場合、代表的な工程を視察対象として選定する。（また、労働者の訓練施設・構内事務所等を視察の対象とすることも可とする。
）
 ヒアリング
エビデンス資料の精査、現場視察を通じて生じた疑義、把握された課題・問題点について、審査員による受審事業者へのヒアリングを行う。

17

図表４ 現地審査のプロセス

受審事業者対応者（例）
本社
審査

経営者ヒアリング

所要時間の目安

・経営者
・他の取締役等

20～30 分・審査事項の担当部署の代表者その他の従業員等
エビデンスの精査・申請担当者

担当者ヒアリング・審査事項に関わる部門の責任者・担当者
90～120 分（請負推進部署の長、経営企画担当部署の長、人事担当部署の長など）

担当者ヒアリング
請
負
事
業
所
審
査

・事業所責任者
・工程管理・安全衛生管理担当の管理者・リーダー

エビデンスの精査

・事業所審査対応者（受審事業所の窓口）が資料の概略を説明

エビデンスに関する質疑

120～150 分

・事業所責任者
・工程管理・安全衛生管理担当の管理者・リーダー
・発注者の担当者等

現場視察

・事業所責任者
・工程管理・安全衛生管理担当の管理者・リーダー

ヒアリング・申請担当者も交えて、全体の確認（設問のモレ等チェ（本社審査・事業所審査ック）を行い終了

10～20 分共通）

（６）受審事業者の準備認定制度の審査を受けるにあたり、受審事業者が準備しなければならない基本的な事
項は次のとおり。
①申請担当者の設置認定の申請から認定の可否の決定に至るまでの間、指定審査機関との窓口となる担当者を設置する。
申請担当者は、認定制度の申請業務の専任者である必要はないが、指定審査機関や審査員との円滑・迅速な連絡・調整、および受審に関して社内（受審事業者内の本社・請負事業者関係者）との円滑・迅速な連絡・調整が可能な者を選任することが望ましい。
②申請書類の作成と提出
申請書類（認定の申請および書類審査に必要な書類）を作成し、運営機関に提出する。
申請書類の一覧は図表５のとおり。

18

図表５ 申請書類一覧

1．申請書類確認表（所定様式）

申請に必要な書類一式が揃っているかどうかの確認表（揃っていない場合は返却されることに対する同意書を兼ねる）※押印等は特に必要ないが、文書による資料の提出が必要

2．審査申請書（所定様式）

申請事業者として、製造請負事業優良適正事業者認定の申請を宣言する書類

3．審査申請企業
会社概要記載書（所定様式）※代表者による捺印が必要

申請する事業者の概要を示す書類※申請事業者の全請負事業所（現場）の所在地と業務内容を提出す
ることが必要4．現行請負事業所記載表（所定様式） 現在、製造請負を行っている取引事業所の一覧表
5．自薦請負事業所（所定様式）

上記４の中から、申請事業者が現地審査の対象事業所として希望する１事業所を記載した書類

6．宣誓書（所定様式）

申請書類の内容、および審査過程において提供する情報に虚偽がないことを申請事業者が宣誓する書類

7．登記簿謄本（抄本）等、申請者の実在を称する公的文書

申請事業者が実在しているかどうかを確認するために必要な書類※登記簿謄本または記載事項証明書を取得すること※申請書類に添付するものは、申請前３か月以内に取得した正本であることが必要

8．定款、寄付行為、その他これに準ずる規程類
9．直近３期分の事業年度における貸申請事業者がどのような事業形態をとっているかを示す書類※定款の写しを添付
申請事業者の経営状態を示す書類

借対照表、損益計算書
10．直近１期分の事業年度における申請事業者の経営状態を示す書類

株主資本等変動計算書
11．預貯金の残高証明等、所有している資金の額を証明する書類
12．直近事業年度における納税申告

第三者（金融機関）発行文書の信用性により、申請事業者の資金状
況を示す書類
申請事業者の納税がなされているかを示す書類

書の写し
13．直近の事業年度における法人税
または、所得税の納税証明書
14．会社案内・会社概要・営業案内等

第三者（税務署）発行文書の信用性により、申請事業者の納税状況を示す書類
申請事業者の事業内容を示す書類のいずれか③事業所審査対象事業所の選定
現地審査の請負事業所審査の対象とする事業所を選定する。
審査員が現場視察のため構内に立ち入る際には発注者の許可・協力が必要となるため、
19

発注者と連携しつつ事業所の選定を行う必要がある。
④事業所審査対応者の設置
現地審査の対応事業所が決定した後、当該事業所において、事業所審査の対応窓口となる担当者を決定する。
⑤自主点検表の作成
本社および審査対象の請負事業所につき作成する。
本社は申請担当者と関連部署が連携して作成し、請負事業所は各事業所の審査対応者
が現場責任者と連携して作成することを想定している。
⑥エビデンス資料の準備
現地審査の本社審査で審査員が閲覧するエビデンス資料を準備する。エビデンス資料としては、認定制度の審査基準に基づき、審査基準で要求されている制度・施策の内
容・運用状況を示す証憑となる資料（書類、配付物、データ等）を準備する。
エビデンス資料として請負事業者が準備するものは、請負事業の遂行・管理において用いている資料である。これらの資料に加えて、現地審査のために新たに報告書や集計票等を作成する必要はない。
（エビデンス資料として準備すべき資料の例は図表６に記載）⑦現地審査の調整
書類選考で現地審査の受審が決定した後、審査員と現地審査の日程調整を行う。併せて、事業所審査の現場視察の対象とする工程の決定、発注者との調整も行う。
図表６ エビデンス資料の例

審査要素

対象

エビデンス資料の例

本社

各種理念、社訓・社是、社長方針・年度方針の証憑、会社案内、営業

１．経営方針(1)方針明示

案内、パンフレット、会社ホームページ(2)周知徹底(3) 非常時の危機管

本社・社内報、社員手帳、ポスター等の掲示物、会社案内、会社ホームペー

事業所

ジ

本社

連絡網、緊急連絡システム、訓練実施計画・実施記録、対応フロー図、

理(4)請負と派遣の
区分

覚書
事業所

請負契約・覚書、作業場のレイアウト図、機密情報の取り扱いに関する教育資料、規定類、労務管理に関する証憑

２．ものづくり力20

(1)活動組織

本社・

事業計画書、予算書、職制組織図、業務分掌表

事業所(2)ものづくり力

本社・

QC 工程図、製品仕様書、生産計画書、生産進度・進捗管理等の証憑、

の具現化

事業所

作業標準書、5S 活動の取り組み事例、工程・人員配置図、品質不良・注文変更への対応に関する証憑(3)技能資格

本社・必要資格を確認する証憑、資格取得計画書、資格者充足計画管理表

事業所(4)事業所責任者

本社・事業所組織図、職務分掌表、発注者向け通知書、育成計画、任用基準、

の配置

事業所

教育記録

(5)工程管理等

本社・事業所組織図、職務分掌表、発注者向け通知書、育成計画、任用基準、責任者の配置事業所

教育記録(1)キャリアパス

本社・人事規程、資格等級表、スキルマップ、キャリアについての周知資料、の明示とキャリアコ

事業所

キャリアコンサルティング実施記録・面談記録、社員手帳

本社・

職業能力開発の予算管理に関する証憑、社内外の資格取得の奨励に事業所関する証憑、組織図、職務分掌表、教育研修の実施に関する証憑

本社・

能力評価基準、スキル見極め基準、個人別の評価シート、個人の職業

事業所

能力や業務経験の記録開示に関する証憑(1)労働保険・社会

本社・

加入手続きの手順に関する証憑、加入者管理表、社会保険台帳、労働

保険の適用

事業所

者への説明に関する証憑、発注者への通知様式(2)雇用関係の確保

本社・

雇用契約書、労働条件通知書、教育訓練記録、労働者の定着化のため事業所の取り組みを示す証憑(3)個人情報の保護

本社・

個人情報保護方針、個人情報保護に関する規程、個人情報管理台帳、

体制

事業所

個人情報の取り扱いに関する教育記録(4)労働安全衛生の本社・安全衛生に関する規程、安全衛生管理体制図、安全衛生委員会議事

取り組み

事業所

録、リスクアセスメントに関する証憑、安全パトロール記録、労災報

３．ひとづくり力

ンサルティング(2)職業能力開発(3)能力評価

４．労働者保護告フロー図、労災の再発防止報告書、入社時安全教育のテキスト、教育記録、資格取得支援体制の証憑、健康診断実施に関する証憑、メンタルヘルス予防の取り組みの証憑(5) ワークライフバ

本社・

就業規則、社員手帳、社内掲示物、年次有給休暇の付与日数や取得状

ランスへの配慮事業所

況を通知する証憑(6)相談・苦情処理の本社・就業規則、苦情処理規程、組織図、窓口の周知に関する証憑、相談・

体制

事業所

苦情対応マニュアル、受付記録、面談記録(7)法令の周知

本社・

労働基準法・労働者派遣法等の関連法令に関する労働者向け資料、発事業所

注者向け資料21

１-４.

認定証・公式認定マーク（１）認定証所定の審査により「製造請負優良適正事業者」としての審査基準を満たした企業に対して、指定審査機関より、「製造請負優良適正事業者 認定証」が公布される。
認定証に記載される事項は以下の通り。
 タイトル：製造請負優良適正事業者 認定証
 公式認定マーク
 認定を証する本文
認定番号：「第 2022***(01)号」となる。
※ 2022＝初回認定事業年度、***＝事業者届出順、（01）＝初回審査記載、（02）＝２回目審査記載
 事業者の商号および登記上の本店所在地
 認定の有効期間：認定事業年度の翌年度から３年度間
 認定証公布機関：指定審査機関名（２）公式認定マーク①マーク意匠の由来
ユーザー企業に 質の高い請負サービス」を提供でき、同時に働く人に対して「質の高い雇用機会」を提供できる請負企業としての「良い仕事（Ｇｏｏｄ Ｊｏｂ）」の頭文字
（ＧとＪ）で表現した。
②マークの使用許可
優良適正事業者として認定された事業者には、マークデータの使用が許可される。

22

２．認定制度の運営
２-１.

指定審査機関の指定・活動（１）指定審査機関の役割
指定審査機関は、審査申請事業者に対し、審査基準（自主点検表）に沿って書類審査･現地審査を行い、審査認定結果を認証委員会に報告、認証委員会の認証を得て、認定制度の優良適正事業者として認定を行う。
①指定審査機関の責任
指定審査機関としての責任は、以下の２つに整理することができる。
ア. 指定審査機関は団体内の管理者・関係職員・外部委託審査員等に対して、委託事業および認定制度の趣旨目的を明確にし、理解する。
イ. 指定審査機関は、審査認定を管理・実行する本事業に関して、管理者・関係職員・
外部委託審査員等、関係するすべての人々の責任権限を明確にし、理解・共有する。
②指定審査機関の品質指定審査機関は審査機関結果認証をするために、以下の３つに取り組む必要がある。
ア. 適正な審査認定事業を行う手段として、文書化した審査品質（システム）を確立し維持する。
イ.

審査認定事業に関するすべての文書及びデータを管理する手順を設定維持する。

ウ. 審査員への評価・育成を適宜適正に行い、審査品質の維持向上に努める。

（２）指定審査機関の応募資格と審査
下記の応募資格を満たしている団体が指定審査機関への応募申請をすることができる。
応募資格を満たした団体の応募申請に対する審査は、認証委員会において、提出された書類等の内容を基に、適正な組織体制および十分な審査能力について評価をすることで行われる。
【 指定審査機関の応募資格 】① 申請段階において、労働基準法・労働契約法・労働安全衛生法などの規定により罰金の刑が科されていないこと、あるいは、罰金の刑が科され、その執行が終わり、又は執行を受けることがなくなった日から５年を経過していること。
② 労働保険・厚生年金保険・全国健康保険協会管掌健康保険の未適用及びこれらに係る保険料の未納がないこと。
（申請時において直近１年間の保険料の未納がないこと。
）③ 申請時において、過去３年間に①②以外の法令違反等があり、社会通念上著しく信用を失墜しており、当該業務に支障を来すと判断される者でないこと。
④ 「法人格」を有する団体であること。
⑤ 団体が製造関係の請負業務、（業種を問わない）労働者派遣事業、（職種を問わない）23

民営職業紹介事業のいずれも自ら営んでいないこと。
⑥ 債務超過の状況にないこと。

（３）２０２２年度の指定審査機関
2022 年度の指定審査機関には、以下の団体が指定された。


登録番号 ： 第 202201 号
団体名： 一般社団法人日本ＢＰＯ協会

所在地： 東京都港区新橋４‐５‐１ アーバン新橋ビル９F

登録番号 ： 第 202202 号
団体名： すばる審査評価機構株式会社

所在地： 東京都中央区京橋３－１２－４ マオビル９Ｆ（４）審査員講習会の実施と参加
指定審査機関の審査員の審査能力の向上と評価の均質性を確保することを目的として、各指定審査機関の審査員の参加を得て、審査員講習会（認証委員会主催）
をオンライン開催（受講）及びオンライン開催時の録画受講で実施した。参加審査
員の内訳は下表のとおり。
図表７

審査員講習会 審査員参加・修了者数

指定審査機関オンライン受講

録画受講

8/25(木) 8/26(金)8/30～9/13

合計

一般社団法人日本ＢＰＯ協会

5名

5名

3名

13 名

すばる審査評価機構株式会社

2名

2名

2名

6名

合 計

7名

7名

5名

19 名

２-２. 審査基準の改定
11 月開催の第２回協議会において、次のとおり審査基準の改定を実施した。
（改定した審査基準）

審査基準 11（審査カテゴリ：経営方針、評価区分：加点、審査対象：事業所）
・改定前：契約において瑕疵担保責任への対応を取り決めているか。
・改定後：契約不適合責任など契約に関する責任について対応を取り決めているか。
（改定の理由）
民法改正（2020 年 4 月施行）により、改正前民法における目的物に隠れた瑕
疵があったときに売主が負担する担保責任、いわゆる「瑕疵担保責任」が廃止され、目的物の種類、品質又は数量に関して契約の内容に適合しないものであるときに売主が負担する責任「契約不適合責任」に改められた。
（※民法 559 条によって請負契約にも売買契約の規定が準用される。
）
民法改正後においても、従来どおり瑕疵担保責任について規定した契約を更新している事例が多いことから、実情に即した改定内容としている。
24

（実施時期）
2022 年度審査より適用

２-３.

認定制度受審の認定結果

2022 年 4 月１日現在の認定事業者は 49 社、認定事業者同士の合併により 8 月 1
日現在で 48 社となった。今年度、更新対象事業者 18 社のうち未申請が 3 社、申請の取下げが 1 社であり、その結果、更新受審事業者は 14 社となった。なお、新規受審事業者は 0 社であった。
更新受審事業者 14 社はすべて認定され、認定事業者一覧は図表８のとおり。
この結果、2023 年度 4 月１日現在の認定事業者は 44 社となる。
●新規0社●更新 14 社（図表８参照）

図表８＜2022 年度 認定事業者一覧＞
分類

更新

※1

No.※1

認定番号※2

認定事業者名

登記上の本店所在地

1

2010001(05)

株式会社平山東京都港区

22010003(05)フジアルテ株式会社

大阪府大阪市32010004(05)

株式会社ヒューマンアイ

東京都八王子市

42010005(05)

日総工産株式会社

神奈川県横浜市

52010006(05)

株式会社三幸コーポレーション

静岡県沼津市62010007(05)

株式会社ジャパンクリエイト

大阪府大阪市72010008(05)

株式会社ウイルテック

大阪府大阪市82010013(05)

株式会社日本ケイテム

京都府京都市92013002(04)

株式会社塚腰サービス

京都府京都市10

2013003(04)

株式会社フジワーク

大阪府高槻市11

2013004(04)マルアイユニティー株式会社

愛知県豊橋市122013005(04)

株式会社アクティー

愛知県豊橋市13

2016002(03)

株式会社テクノクリエイティブ

熊本県熊本市142016003(03)

株式会社クリエイト

広島県広島市No.1～8：認定 5 回目(初回認定 2010 年度）、No.9～No.12：認定 4 回目(初回認定 2013 年度)
No.13～No.14：認定 3 回目(初回認定 2016 年度)※2

認定番号右側の括弧は認定を受けた回数

２-４.

認定の取消し3 月 13 日、指定審査機関（日本 BPO 協会）に対して、認定事業者（１社）から、諸事情により認定を返上する申し出があり、指定審査機関（日本 BPO 協会）は 3 月
14 日、認定の取消しを実施した。

25

３．好事例集等による周知及びセミナーの実施
３－１．好事例集等による周知認定制度の普及促進のため、優良認定事業者における取組等をまとめた好事例集及び発注者による制度理解を促進するための資料を作成し、効果的な方法により製造請
負事業者及び発注者への周知を行う。

１）優良認定事業者における取組等をまとめた好事例集（1）好事例の選定の着眼点好事例として掲載する選定の着眼点は、以下とした。
・認定取得の過程や取得したことにより請負事業の適正化等が図られた事例
・取り組みにくい審査項目への手本となる実践的な事例
・認定取得の効果の事例（認定前後の社内の変化・事業上のメリット等）（2）好事例作成の方法① 好事例の収集方法
認定制度における審査基準の審査要素（経営方針・ものづくり・ひとづくり・労働者保護）のいずれかを対象事業主に割り振り、該当する審査要素への取り組みを中心に、対象事業主へ個別にヒアリングを実施することで収集した。

② 対象事業者
認定取得事業者のうち、平成 29 年度以降に作成した好事例以外とした。

③ 好事例集への主な掲載項目
好事例集へ掲載した主な項目は以下の通り。
・審査カテゴリ、取り組み内容のテキスト文・事業主の称号、社章、本社所在地、代表社名、連絡先、ＵＲＬ
・受託者名（一般社団法人日本ＢＰＯ協会）、団体章、所在地、連絡先、URL)
・委託事業名、委託者名（厚生労働省）、厚生労働省マーク(4) 好事例集への掲載事業者
審査基準の各審査カテゴリ（経営方針・ひとづくり力・ものづくり力・労働者
保護）について、３事業者の取り組みを、以下のとおり好事例集[2022 年度版]として掲載した。
● 経営方針：株式会社ヒューマンアイ（本社：東京都）● ひとづくり力 ：株式会社エー・オー・シー（本社：石川県）● 労働者保護：株式会社ワイズ（本社：石川県）

26

（5）好事例集の周知
好事例集[2022 年度版]を次のとおり周知した。
・協議会ホームページ掲載による周知・認定制度オンラインセミナー参加者への配布による周知

３－２．セミナーの開催
ガイドラインの説明や優良認定のより効果的な普及・啓発、好事例集による事例紹介など請負事業適正化・雇用管理改善を目的として実施した。

１）認定制度オンラインセミナー(1)開催概要① 参加対象者：メーカー（発注者、派遣先事業者）、製造請負事業者② 参加者の募集方法
開催案内（リーフレット）を作成、協議会ホームページでの案内、参加希望者
はＷｅｂ申込み。
③ 開催日時・開催日時：2023 年 2 月 22 日(水) 15：00～17：00
・開催方法：オンライン配信（配信会場：ＡＰ新橋 4 階Ｆルーム ）④ 実施内容■基調講演：『日本の半導体産業の現状と今後 ― 発注者としてアウトソーシングを活用して製造現場を運営してきた立場から ―』・講師：山葉 隆久 氏
Yamaha Labo 代表、大阪大学 産業科学研究所 特任教授■認定事業者事例紹介：
・株式会社エー・オー・シー（石川県金沢市）/審査カテゴリ：ひとづくり「安心と安全を磨き 人の成長を通じて 質の高い請負サービスを提供」
・講師：代表取締役社長 本多 温史 氏
■請負ガイドライン・認定制度のご紹介⑤ 参加者数：１３９名※参考：参加申込みは 27 都道府県 82 社 197 名に及んだ。
内訳は図表９参照。

27

図表９

都道府県別参加申込み状況

都道府県

社数

人数

静岡

8 社

32 名

大阪

11 社

28 名

東京

13 社

27 名

愛知

7 社

19 名

群馬

2 社

15 名

栃木

3 社

14 名

神奈川

6 社

10 名

宮城

2 社

8 名

福島

2 社

7 名

福岡

4 社

6 名

三重

2 社

4 名

徳島

1 社

3 名

熊本

2 社

2 名

広島

2 社

2 名

兵庫

2 社

2 名

岐阜

1 社

2 名

香川

1 社

2 名

石川

1 社

2 名

奈良

1 社

1 名

富山

1 社

1 名

埼玉

1 社

1 名

京都

1 社

1 名

岡山

1 社

1 名

茨城

1 社

1 名

奈良

1 社

1 名

北海道

1 社

1 名

秋田

1 社

1 名

不明

3 社

3 名

82 社

197 名

合計

28

２）労働局主催「研修会・セミナー」における認定制度の説明
次のとおり、当該労働局のご協力を得て、認定制度の説明を計 4 回（録画配信を除く）実施した。
(1) 愛知労働局主催『労働者派遣事業の適正化に向けたオンライン研修会』① 標題「適正な請負と GJ 認定制度について」一般社団法人日本ＢＰＯ協会② 実施日及び実施方法
・研修会の対象：（午前）派遣先向け・（午後）派遣元向け・2022 年 11 月 18 日

YouTube によるオンラインリアルタイム配信

・2022 年 11 月 18 日～30 日 YouTube による録画配信③ 視聴者：「派遣先向け」は延べ約 1,800 名、「派遣元向け」は延べ約 2,600 名(2) 静岡労働局主催『請負適正化セミナー ～偽装請負とならないために～』① 標題「適正な請負と GJ 認定制度について」一般社団法人日本ＢＰＯ協会② 実施日及び実施方法
・2023 年 1 月 23 日・25 日・26 日の 3 回
Zoom ウェビナーによるオンラインリアルタイム配信③ 視聴者：3 日間合計 686 名（発注者は約 4 割）
※アンケート調査結果において 9４％が「製造請負ガイドラインと GJ
認定制度の理解が深まった」との回答。

４．認定制度の周知（１）協議会ホームページによる周知・広報① 協議会・認証委員会② 認定制度審査・審査認定基準③ 指定審査機関④ 認定事業者⑤ 電話相談支援の窓口（「製造請負なんでも相談室」）⑥ 2022 年度 認定制度版好事例集（ＰＤＦ）⑦ 2022 年度 認定制度オンラインセミナー案内・実施報告⑧ 愛知労働局主催、静岡労働局主催の請負セミナーでの認定制度説明実施報告⑨ 発注者向け、事業者向け認定制度パンフレット 、 認定制度ポスター（２）パンフレット・雑誌掲載等による周知・広報① 発注者(メーカー)向け認定制制度を作成、認定事業者に配布、認定制度オンライ
ンセミナー参加者に配布、静岡労働局主催の請負セミナーの参加者に配布、協議29

会ホームページに掲載。
② 2022 年度版認定制度パンフレットを作成、認定事業者に配布、協議会ホームペー
ジに掲載。
③ 2022 年度 認定制度ポスターを作成、認定事業者に配布。協議会ホームページに掲載。
④「製造請負なんでも相談室」リーフレットを作成、都道府県労働局に送付、労働局窓口への設置による配布。
⑤「認定制度オンラインセミナーセミナー」案内を作成、都道府県労働局に送付、労働局窓口への設置による配布。厚生労働省の Twitter にて案内配信。
⑥ 認定制度広告を半導体装置メーカーの業界団体 NEDIA 会員名簿への掲載。

30

第３章

請負事業主、発注者及び労働者における実態把握

請負事業主、発注者及び請負労働者が抱えている問題を把握するとともに助言を行う
ことや、優良認定事業者を増やしていくために必要な相談支援を行う。

１．相談支援の実施（１）目的
請負事業主、発注者の取組みや抱えている課題及び請負事業の適正化・雇用管理改善図るための助言等を行うことを目的とした。

（２）相談支援対象者
請負事業主（含む：派遣事業主）、発注者及び請負労働者（３）実施方法と実施概要①「製造請負 なんでも相談室」の設置及び周知相談を受け付ける専門組織（窓口）として、「製造請負 なんでも相談室」を設置し、周知のリーフレットを作成し、ホームページに掲載。また各都道府県労働局のご協力を得て、各局内にリーフレットを設置、事業者へ配布。

② 相談体制（配置）
相談者に対して適切な助言ができるよう、相談実施者を 4 名配置、4 名体制で行った。
・請負事業者の請負実務経験者（役員経験者）
・発注者（メーカー）の立場で製造請負の発注経験者
・ＧＪ認定制度に知見のある者
・労働関係法令、職業能力開発、キャリア形成支援に知見のある者③ 相談実施者の実施内容
相談実施者は、相談者からの相談を受け、問合せへの回答、助言等を行い、相談内容を相談シートに記録した。また、相談記録のうち、代表的な内容等について、Q＆A として取りまとめ、Q＆A 集(別紙)を作成し、協議会ホームページに掲載
した。
なお、すぐに対応できない相談内容については、所轄行政機関や専門機関等に確認の上、対応した。

④ 相談実施件数及び対応の満足度
・相談実施件数：１，０３２件（対象期間 2022 年 4 月１日～2023 年 3 月 31 日）
・対応の満足度：１００％（目標９０％以上）
31

（４）集計分析結果
別紙（第 3 回協議会資料）『2022 年度 相談支援「相談記録」集計分析結果について』をご参照。

（５）相談支援に基づく提言
第 3 回協議会において、請負事業適正化及び雇用管理改善推進ため、相談支援に基づく提言書を策定した。
詳細は、別紙（第 3 回協議会資料）『2022 年度相談支援に基づく提言』をご参照。

２．請負事業主、発注者及び請負労働者への実態把握調査の実施
製造業における請負事業主、発注者及び請負労働者を対象に、業界の実態把握を目的として実施した。

２-１. 調査の概要（１）調査対象（分野：製造業）① 発注（委託）者〇職業・役職 ：主任クラス以上、事業所規模：従業員数３人以上、業務内容：製造に関する業務発注をして、事業所内（構内）で行っている。
② 請負事業者（受託）者〇職業・役職：主任クラス以上、事業所規模：従業員数３人以上、業務内容：製造に関する業務受託（請負）して、事業所内（構内）で行っている。
③ 請負労働者〇職業・役職：一般社員及び非正規社員、事業所規模：従業員数３人以上、業
務内容：製造に関する受託（請負）業務で、事業所内（構内）で働いている。

(２）調査方法：インターネット調査 （（㈱インテージリサーチに依頼）（３）調査期間①

スクリーニング調査:2022 年 8 月 29 日（月）―9 月 5 日（月）

②

本 調 査

:2022 年 9 月 8 日（木）―9 月 15 日（木）（４）有効回収数①

スクリーニング有効回収数：49,310②

本調査有効回収数：発注（委託）者 328
請負労働者 40232

受託（請負）者 271

(５）集計分析結果
別紙『2022 年度厚生労働省委託事業 製造請負事業実態把握調査 報告書』
をご参照。
(６）実態把握調査に基づく提言
第 3 回協議会において、請負事業適正化及び雇用管理改善推進ため、実態把握調査に基づく提言書を策定した。
詳細は、別紙（第 3 回協議会資料）『2022 年度「製造請負事業実態把握調査」調査結果に基づく問題点・課題等に対する提言』をご参照。

以上

33

34

（ 参考資料 ）35参考１ 審査基準

36

37

38

39

40

41

42

43

参考２ 運営要領
厚生労働省委託 請負事業適正化・雇用管理改善推進事業

製造請負優良適正事業者認定制度

運営要領

第１ 趣旨
第２ 製造請負優良適正事業者認定制度のあらまし
第３ 製造請負事業改善推進協議会および認証委員会
１． 協議会
２． 認証委員会
第４ 指定審査機関
１．

指定審査機関としての一般的要求事項

２．

指定審査機関の業務

３．

指定審査機関の応募資格

４．

指定審査機関の指定

５．

指定審査機関の審査業務の変更・中止・廃止

６．

指定審査機関の取消

７．

指定審査機関業務の継承

第５ 製造請負優良適正事業者の申請、認定等の手続き
１．

審査対象となる企業ならびに認定単位

２．

欠格条項

３．

申請

４．

手数料

５．

審査

６．

認定

７．

再審査

８．

フィードバック

９．

認証委員会による審査・認定に関する認証

１０． 認定の取消
第６ 附則
別紙製造請負事業改善推進協議会 設置要綱
認証委員会 設置要綱
製造請負優良適正事業者認定制度 認定事業者 欠格条項
製造請負優良事業者認定制度 申請に関する規定
製造請負優良事業者認定制度 申請手数料に関する規定（掲載省略）
申請書類等の保存方法等に関する規程（掲載省略）
厚生労働省委託 請負事業適正化・雇用管理改善推進事業
受託団体:一般社団法人日本 BPO 協会
44

製造請負優良適正事業者認定制度 運営要領
製造請負事業改善推進協議会

第１ 趣旨
厚生労働省委託事業 請負事業適正化・雇用管理改善推進事業の実施にあたり、同事業の運営について別途定める「製造請負優良適正事業者認定制度【審査基準】（以下「審査基準」という。
）」に沿った取組を行う製造請負事業者を、優良適正事業者として認定する制度（以下「ＧＪ認定制度」という。）の適正な運営を図るため、本運営要領において必要な事項を定める。

第２ 製造請負優良適正事業者認定制度のあらまし
請負事業に関わる法令を遵守している請負事業者のうち、雇用管理の改善と請負体制の充実化を実現している事業者を、優良かつ適正な請負事業を行っている事業者として認定する制度であり、「製造業の請負事業の雇用管理の改善及び適正化の促進に取り組む請負事
業主が講ずべき措置に関するガイドライン（平成 19 年厚生労働省）以下、『請負ガイドライン』」に即した審査を行う。

第３ 製造請負事業改善推進協議会および認証委員会
ＧＪ認定制度を実施するため、製造請負事業改善推進協議会（以下「協議会」という）および認証委員会を設置する。
１．協議会
別紙 「製造請負事業改善推進協議会 設置要綱」のとおり
２．認証委員会
別紙 「認証委員会 設置要綱」のとおり

第４ 指定審査機関
ＧＪ認定制度を適正・確実に実施するため、審査機関を指定する。この審査機関を指定審査機関と呼ぶ。指定審査機関の公募、指定等、本公募要項で定める事項の他の事項について
は、認証委員会が「製造請負優良適正事業者認定制度 指定審査機関公募要項」（以下、「指定審査機関公募要項」という。
）で定めて実施ものとする。

１．指定審査機関としての一般的要求事項(１)指定審査機関として必要な規範の方針化ならびに規程化

45

指定審査機関は以下のすべての内容を方針化・規程化すること① 審査業務の独立性の保持② 業務の適正性、公平性の確保③ 運営管理の責任（正確性・法令遵守・情報管理・機密保持・個人情報保護・苦情処理）④ 審査事項の限定（審査項目以外の審査の禁止）⑤ 審査業務の原則的な内部完結（個人を除く再委託の禁止）⑥ 審査品質の責任（審査員教育等、協議会からの指導・管理に対しての回答・改善・応諾義務）(２)指定審査機関として必要な拠点・組織の整備
指定審査機関は以下のすべての体制を整備すること① 国内に実施拠点を１カ所以上設け、日本全国の事業者審査が可能であること② 業務は団体の他業務と区分された専任の部署で運営されること③ 経理は団体の他業務と区分された会計処理で運営されること④ 専任部署は専用の電話・電子メールアドレスを各１以上有すること⑤ 業務を統括する管理監督責任職員を配置すること⑥ 業務を専任担当する１名以上の事務職員（管理監督責任職員を含まず）を配置すること(３)審査実施能力の保持、向上① 指定審査機関は、以下の能力・経験を有する審査員を現地審査又はリモート審査時に対応できるように３名以上確保すること。
なお、指定審査機関と審査員の契約形態は問わない(ア)製造請負事業等の関係法令（労働法全般）に関する基本的な知識を有すること(イ)製造生産拠点（工場等）の生産・品質・安全衛生・技術系に関する基本的な知識を有すること(ウ)人事管理（人事評価・職業能力形成・キャリア開発・賃金処遇等）に関する基本的な知識を有すること② 指定審査機関の審査員には、認証委員会が実施する研修（審査員講習会）を受講させること。
(４)その他① 指定審査機関の行う行為は、すべて指定審査機関に帰属するものとし、業務の実施に際しては、本要領及び認証委員会の指示等に従い、適正に行わなければならない。
② 指定審査機関は、以下に定める事項について認証委員会の求めに応じて提出・
報告しなければならない。
(ア)申請のあった事業者名とその申請日(イ)事業者等からの問い合わせの状況とその内容(ウ)その他、審査・認定業務に関する事項であって、認証委員会が本制度を運営する上で必要と判断した事項③ 指定審査機関は、優良適正事業者を認定した日から起算して３年を経過する
日の属する月の末日までは、指定を受けた事業年度終了後であっても当該優良適正事業者に対して、必要に応じて（１）項で方針化、規程化した業務を行わなければならない。
④ 指定審査機関が、ＧＪ認定制度の受審のため申請者から提出を受けた申請書等の保存・保管方法については、別途、定める。
46

２．指定審査機関の業務(１)概要
指定審査機関は、審査申請事業者に対し本運営要領及び指定審査機関公募要項の定めるところしたがって製造請負優良適正事業者の書類審査、現地審査又はリモート審査を行い、審査結果を認証委員会において報告する。
書類審査、現地審査又はリモート審査においては、別に定める審査基準に沿って、審査申請事業者から提出される書類に基づいて審査を行う。
(２)具体的な業務内容① 審査申請事業者に対する審査認定サービスの案内※ 協議会のホームページで同時に広報② 審査申請事業者からの申請受付及び書類審査の実施③ 審査申請事業者に対する現地審査又はリモート審査の実施※ 申請事業者１社につき、本社及び請負事業所（製造請負現場）原則として２拠点の審査認証委員会から指示があった場合には、書類審査・現地審査又はリモート審査の追加審査を実施④ 現地審査又はリモート審査の結果を計数化し採点し、合否判定を行う。
⑤ 審査終了後、指定審査機関公募要項で定める報告書を指定された期日までに認証委員会事務局へ提出する。
⑥ 提出した⑤項の報告書について、「認証委員会」において説明⑦ 審査申請事業者に対する審査結果の通知及び認定証の交付⑧ 再審査の実施(ア)指定審査機関は、自ら認定した認定事業者の審査内容に疑義が生じたとき、疑義の原因となった事実を確認する。
(イ)指定審査機関は、疑義の原因となった事実を確認した場合、認証委員会の承認を得て、当該認定事業者に対して再審査を実施する。再審査の費用は、原則として指定審査機関が負担する。
(ウ)（ア）、（イ）については、指定審査機関が自ら再審査実施を決定する場合の他、認証委員会から指示があった場合も再審査を実施する。
３．指定審査機関の応募資格(１)申請段階において、過去５年間に労働基準法・労働契約法・労働安全衛生法などの規定により罰金の刑が科され、その執行が終わり、又は執行を受けることがなくなった日から５年を経過していること。
(２)労働保険・厚生年金保険・全国健康保険協会管掌健康保険の未適用及びこれらに係る保険料の未納がないこと。
（申請時において直近 1 年間の保険料の未納がないこと）(３)申請時において、過去３年間に上記（１）（２）以外の法令違反等があり、社会通念上著しく信用を失墜しており、当該業務に支障を来すと判断される者でないこと。
(４)「法人格」を有する団体であること。
(５)団体が製造関係の請負業務（業種を問わない）、労働者派遣事業（職種を問わない）、
民営職業紹介事業のいずれも自ら営んでいないこと。
(６)債務超過の状況にないこと。
４．指定審査機関の指定(１) 指定審査機関は、認証委員会が公表し、応募団体を評価して決定する。
(２) 公募は、認証委員会が本要領に定める事項の他、公募期間、応募方法等につい
47

(３)

(４)

(５)

(６)
(７)
(８)
(９)

て指定審査機関公募要項を定めて行うものとする。
団体の審査は、認証委員会が、提出された書類等の内容をもとに、適正な「組織体制」及び十分な「審査能力」を持ち合わせているか評価を行い、指定審査機関を決定する。
認証委員会は、指定審査機関を指定した場合には、その旨を当該機関に「指定審査機関に係る審査結果通知書」により通知する。合わせて指定した団体を協議会ホームページで公表する。採点に係る詳細内容の通知はしない。また、申請書類は返却しない。
前項の通知を受けた者は、「製造請負優良適正事業者認定制度 指定審査機関受託書（以下「受託書」という。
）」を提出しなければならない。なお、認証委員会が定める日までに認証委員会に受託書が提出されないときは、前項の通知は効力を失うものとする。
認証委員会は、受託書を受理後、速やかに指定審査機関指定証（以下「指定証」という。
）を交付する。
認証委員会は、指定証を発行した当該機関に対して審査・認定業務の日程を通知するとともに、公表するものとする。
指定審査機関に指定された者は、本要領及び認証委員会の指示に基づき、指定審査機関としての義務を負う。
その他指定審査機関の指定に関し、必要な事項は、認証委員会において、定める。

５．指定審査機関の審査業務の変更・中止・廃止
指定審査機関は、次の各号のいずれかに該当するときは、あらかじめ、認定制度指定審査業務変更承認書（以下「変更承認書」という。
）を認証委員会に提出し、その承認を受けなければならない。
(１) 審査申請団体概要ならびに応募申請書及び指定審査機関公募に関わる計画書の内容を変更する場合（軽微な変更は除く）又は、指定審査機関の経営に関係す
る大幅な変更がある場合(２) やむをえず、審査業務を中止又は廃止しようとする場合(３) 認証委員会で（２）項の承認を受けた指定審査機関は、認証委員会の指示に従い、審査業務を継承する他の指定審査機関への審査業務の継承、および自らの認定事業者への通知等を行わなければならない。
６．指定審査機関の取消(１)指定の取消事由
認証委員会は、指定審査機関が次の各号のいずれかに該当するときは、指定審査機
関の指定を取り消す。指定審査機関の指定を取り消した場合は、これを公表することとする。
①「1.指定審査機関としての一般的要求事項」を満たさなくなったとき②

適正な審査業務の遂行を行うことができないと認定したとき③

その他、認証委員会が指定審査機関としてふさわしくないと認定したとき(２)指定の取消の手続き等① 認証委員会は、指定審査機関の指定を取り消す場合は、あらかじめ指定審
査機関に対して、指定を取り消す日（指定審査機関の指定を取り消した旨公表する日。以下「指定取消日」という。
）について、当該取り消す理由を48

付して通知（以下「指定取消通知」という。
）する。この際、認証委員会は、期限を設けて、当該取消に対する指定審査機関からの意見等を受け付ける
ことを教示し、弁明等があった場合には、適切に対応しなければならない。
②

当該指定取消通知を受けた指定審査機関は、当該取消について、意見がある場合は、認証委員会の定める期限までに、行わなければならない。

③

指定審査機関が 1 つであり、当該の取消により、指定審査機関が存在しなくなる場合は、認証委員会は、 速やかに募集を行い、指定審査機関の指定を行わなければならない。

７．指定審査機関業務の継承
事業者を認定したことがある指定審査機関が審査機関として指定を受けなかった場
合や、指定審査機関として業務を実施中の審査機関が指定の取り消しを受けた場合は、次のとおり取り扱うものとする。
この審査機関を「従前の指定審査機関」と呼ぶ。
(１)認証委員会の責務①

認証委員会は、従前の指定審査機関の業務を継承する指定審査機関を指定しなければならない。

②

認証委員会は、業務の継承について必要な事項を、従前の指定審査機関及び業務を継承する指定審査機関に指示しなければならない。

③

認証委員会は、従前の指定審査機関からの業務の継承について、従前の指定審査機関及び業務を継承する審査機関に、期限を通知する。
指定審査機関としての指定を取り消す場合、この期限は指定取消日とする。

④

認証委員会は、従前の指定審査機関から、業務を継承する指定審査機関に指定した期日までに、従前の指定審査機関が業務を終了し、適切に引き継がれたことを確認することとする。
(２)従前の指定審査機関の責務① 認証委員会から指示された事案を、認証委員会から指示された期限までに、
指定審査機関は継承について誠実に対応することとし、必要な書類等について継承する指定審査機関に引き継がなければならない。その際、指定審査機関としての業務を終了するための整理（申請受付、審査中の事案、当該指定審査機関が管理する認定事業者の整理等）及び整理した事案業務を継承する指定審査機関への引き継ぎを行わなければならない。
②

従前の指定審査機関が、当該年度に審査受審事業者から受領していた申請書類および審査手数料は、審査受審事業者に対して適切に返還するものとする。

③

なお、従前の指定審査機関が当該年度に審査受審事業者に対して審査を実施していた場合でも、事業を継承する指定審査機関への審査内容、審査結果については継承しないものとする。
(３)業務を継承する指定審査機関の責務
49

①

継承を指示された指定審査定機関は、特段の事由がない限り、これに従わなければならない。

②

従前の指定審査機関からの業務の継承は、特段の理由がない限り、認証委
員会から指示された期日までに実施しなければならない。

③

継承後、速やかに関係する認定事業者等にその旨通知しなければならない。

第５ 製造請負優良適正事業者の申請、認定等の手続き
製造請負優良適正事業者の認定について必要な手続き等は、次のとおりとする。
１． 審査対象となる企業ならびに認定単位
申請時に日本国内に本店登記があり、（発注者事業場内・工場構内又は自社工場内にて）製造系の請負を業として営む企業１法人につき１個の認定とする。
２． 欠格条項
製造請負優良適正事業者として認定を受けることができない欠格条項については、別紙「製造請負優良適正事業者認定制度 認定欠格条項」のとおり。
３． 申請
製造請負優良適正事業者の認定申請に関する事務手続きについては、別紙「製造請負優良事業者認定制度 認定申請に関する規定」のとおり。
４． 手数料製造請負優良適正事業者の認定申請に関する手数料については、別紙「製造請負優良事業者認定制度 申請手数料に関する規定」のとおり。
５． 審査(２)指定審査機関は、次の審査を実施するものとする。
① 書類審査申請書類の内容を確認し、申請に必要な書類がすべて揃っているか、必要事項が記載されているか、申請書類間で不整合な点がないか等を確認し、必要に応じて申請者に申請書類を再提出させる。
② 本社審査（現地審査又はリモート審査）
本社について、提出された自主点検表に基づいた審査を実施する。
③ 請負事業所審査（現地審査又はリモート審査）
申請時に稼動している請負事業所（原則、２カ所）について、提出された自主点検表に基づいた審査を実施する。
特段の事情がある場合は、請負事業所が１カ所でも良い。特段の事情とは、次の場合を指す。
 請負事業所が１カ所しか契約していない場合。


発注者による機密保持の要請や自然災害・事故の影響など、審査機関がやむを得ない事情があると判断した場合。
(３)指定審査機関は、申請者が認定基準を満たしているか否かについて審査を行うも50のとし、その際に申請者に対して必要な範囲で、調査、質問等を行うことができる。
(４)指定審査機関は、実地又はリモートにて審査を行うにあたっては、あらかじめ申請
者と調整の上、審査を実施する日時を決定しなければならない。
(５)指定審査機関は、別途、指定審査機関公募要項で定める資格等を有する審査員２名以上により申請者の担当審査員として選定し、申請者にあらかじめ通知すること。
(６)指定審査機関は、審査中の内容に疑義が生じたとき追加審査を実施する。
(７)指定審査機関は、申請者が審査に必要な協力を行わないなど、審査の継続が困難となった場合には、審査を中止することができる。
(８)指定審査機関による審査において、申請者と利害関係を有する者は関与してはならない。
(９)前項における「利害関係を有する者」とは以下の者とする。
① 申請者及びその親会社、子会社、関連会社、連結会社の役職員の地位にある者（無報酬、離職後３年以内を含む。
）② 申請者の代表権を有する者の３親等以内の親族③ 申請者との間で、株式、社債の取得、金銭消費貸借契約等、その関係を問わず、経済的利益関係にある者
６． 認定(１)指定審査機関は、以下に従って製造請負優良適正事業者（以下、「認定事業者」という。
）の認定を行うものとする。
① 指定審査機関は、別途、指定審査機関公募要項で定める管理監督責任職員の主催の会議（以下、「審査会議」という）により、認定の可否を決定すること。
なお、審査会議には、必要に応じ運営受託団体事務局が同席できる。
② 指定審査機関は、認証委員会による認証及びその結果の協議会会議の承認を受けた後、すみやかに認定の可否について申請者に通知し、認定事業者に対しては別途定める様式に従い、製造請負優良適正事業者認定証（以下、「認定証」という）を交付すること。
(２)認定の有効期間は、以下のとおりとする。
① 認定証の有効期間は、指定審査機関から認定を受けた日から起算して３年を経過する日の属する月の末日までとし、この有効期間に限り、製造請負優良適正事業者認定マーク（以下、「認定マーク」という。
）を使用することができる
ものとする。なお、認定マークの使用については別途定める。
② 認定証の有効期間中に、認定証を交付した団体が法人として消滅している、または指定審査機関でなくなっている場合（以下、指定審査機関として解消した場合という）、認定の効力には影響しない。
③ 認定証の有効期間中に合併、分社化等が行われた場合については、認証委員会が判断する。そのため、認定事業者は、社名変更、合併、分社化等が行われた
場合には、遅滞なく認定を受けた指定審査機関に届け出ること。指定審査機関
は認証委員会に届け出て、認証委員会による当該認定事業者の認定の有効、無効の判断を得ること。
④ 認定証の有効期間中に、稼働している請負事業所が１カ所もなくなった場合
でも、認定の効力には影響しない。
(３)認定事業者は以下の責務について十分に認識し、事業運営を行わねばならない。
① 認定事業者は、ＧＪ認定制度の実施に関し、指定審査機関あるいは認証委員会による必要な調査・確認の求めがあった場合には真摯に応じること。
② 認定事業者は、認定基準に関わる事項について、認定時の状況に変更がある場
合には、速やかに認定を受けた指定審査機関に申し出ること。
７． 再審査(１)指定審査機関は、自ら認定した認定事業者の審査内容に疑義が生じたとき、疑義の51

原因となった事実の確認を実施する。
(２)指定審査機関は、疑義の原因となった事実を確認した場合、認証委員会の承認を得て当該認定事業者に対して再審査を実施する。
(３)再審査の規定については、「第５ 申請、認定等の手続き」の「５.審査」を準用する。
８． フィードバック(１)フィードバックの目的
審査結果で判明した改善が必要な課題を明確にし、受審事業者の請負事業の運営体制の強化、問題点の対策等を行い、更なる請負事業の適正化・雇用管理の改善ができることにつなげる。
(２)実施組織の分担① 協議会
フィードバックの枠組みを構築する。
② 認証委員会
指定審査機関のフィードバック実施を管理・指導し、フィードバック内容を承認する。
③ 指定審査機関(ア)審査員からの資料に基づいてフィードバック内容を精査し、合否判定とともに認証委員会に報告し承認を得る。
(イ)審査員は審査を行い、審査基準の審査項目ごとに改善すべき点を具体的に指摘する。フィードバックの資料となる事項等を指定審査機関に報告する。
(３)フィードバックの対象
合格および不合格のすべての受審事業者を対象とする。
(４)フィードバックの方法
指定審査機関が、審査の合否と合わせて、別途定める様式で受審事業者へ通知する。
９． 認証委員会による申請者の審査・認定(１)認証委員会は、指定審査機関からの申請に基づき、審査・認定が適切になされたことについて認証または不認証を決定し、その旨を指定審査機関に通知する。
(２)認証委員会は、あらかじめ、認証申請に必要な事項（申請の方法、期限、提出物等）を定め、指定審査機関に通知しなければならない。
(３)認証委員会は、認証するために必要な範囲において、指定審査機関に対して、調査の実施、追加資料の提出または説明等を求めることができる。
(４)認証委員会は、指定審査機関の申請について不認証とする場合は、その理由及び期限を付して、指定審査機関に対して改善することを指示し、指定審査機関は、指示に従い改善した上で、定められた期限内に改めて認証の申請を行うものとする。
また、認証した後、過去の申請内容に不備があり、認証を取り消す場合も同様とする。
１０． 認定の取消(１)指定審査機関、又は、指定審査機関であった者は、自らが認定した認定事業者が、次の事項のいずれかの事由に該当した場合、認定を取り消すこととする。なお、認定事業者を認定した指定審査機関が、解散等により存在しない場合には、認証委員会が認める者が認定の取消を行うことができることとする。
① 認定申請や審査に際し、提示した書類や説明に虚偽があった場合② 申請者と利害関係を有する者が当該申請者の審査を実施していたことが明らかとなった場合52

③ 労働関係法令に係る重大な法令違反等、取消が妥当と判断される事由が生じたことが明らかとなった場合④ 第５ ７．再審査の結果、取消が相当と判断された場合⑤ 指定審査機関が合理的な根拠に基づき再審査への協力を要請しているにも関わらず、当該要請に対して合理的な理由なく応じない場合⑥ 認定事業者が、自ら認定を返上したい旨申し出た場合(２)認証委員会による認定取消の認証① （１）項により、指定審査機関が認定取消を実施する場合は、⑥項以外の理由による場合は、事前に認定事業者に弁明の機会を与えなければならない。
② 前①項を実施した上で、指定審査機関が認定を取り消す場合は、認証委員会による認証を受けなければならない。
③ 認証委員会による認証手続きについては、第５ ９．指定審査機関による申請者の審査・認定に対する認証と同じとする。
(３)認定事業者に対する取消通知等① 指定審査機関は、認定事業者の認定を取り消す場合は、あらかじめ当該事業者に対して、認定を取り消す日（認定マークの使用中止、ホームページからの削除等を行う日。以下「取消日」という。
）について、当該取り消す理由を付して通知（以下「取消通知」という。
）する。この際、指定審査機関は、期限を設けて、当該取消に対する当該事業者からの意見等を受け付けることを教示
し、弁明等があった場合には、適切に対応しなければならない。
② 指定審査機関は、取消通知を行った場合は、速やかに、認証委員会に取り消した理由を付して、報告しなければならない。また、ＧＪ認定制度に係るホームページから、取り消した事業者の名称等を削除しなければならない。
③ 取消通知を受けた認定事業者は、当該取消日までに、認定マークの使用の中止、認定事業者としての広報等を中止しなければならない。なお、当該通知を受けた認定事業者は、当該取消について、意見等がある場合には、指定審査機関の定める期限までに、行わなければならない。
④ 指定審査機関は、認定を取り消された事業者が、取消日以降も認定マークの使用を継続する等、あたかも認定事業者であるかのような様相を示している場
合には、当該事業者に対して、直ちに是正・中止をするよう求めることとする。
なお、この求めに応じず、前述のような様相を維持している場合は、指定審査機関がその事実を公表することとする。

第６ 附則
本運営要領は、必要に応じ、協議会の承認の下、見直しを行う。
（以上）

53

参考３

協議会設置要綱
製造請負事業改善推進協議会 設置要綱
平成２９年４月２７日制定
製造請負事業改善推進協議会

製造請負優良適正事業者認定制度運営要領

第３の１の製造請負事業改善推進協議会

設置要綱について、以下のとおり定める。
（目的）
第１条

厚生労働省委託事業として製造請負事業の適正化と雇用管理改善の推進、製造請
負業界の市場競争の健全化を実現し、製造業務の質的改善を行うための製造請負事業者認定制度（以下、「GJ 認定制度」という。
）を適切に運営するため、製造請
負事業改善推進協議会（以下「協議会」という。
）を設置する。

（任務）第２条

協議会は、次の各号に掲げる事項を行うものとする。

１. GJ 認定制度の認定基準の問題点や課題等を把握し、必要に応じて認定基準の改訂を行う。
２. 協議会の外部機関として認証委員会を設置して、GJ 認定制度の指定審査機関の指導・管理等を行う。
３. GJ 認定制度の周知と GJ 認定制度の相談、助言を行う。
４. その他、GJ 認定制度の適切な運営に必要な業務を行う。
（運営等）
第３条

協議会は、次の各号に掲げるとおり運営するものとする。

１. 協議会は、学識経験者、製造業団体、請負事業主団体の有識者からなる委員（以下「委員」という。）で構成する。
２. 委員の任期は、１年とし再任を妨げない。ただし、委員に欠員が生じた場合の補欠の委員の任期は、前任者の残任期間とする。
３. 協議会には会長および副会長を置く。
４. 会長および副会長は、委員の互選により学識経験者委員の中から選出する。
５. 会長は、会務を総理し、協議会を代表する。
６. 副会長は、会長に不測の事態があったとき、その職務を代理する。
７. 協議会は、委員の過半数の出席がなければ、会議を開くことができない。
８. 議事は、委員の出席者の過半数をもって決する。
54

９. 会長は、必要に応じて委員以外の者を会議に出席させ、意見を聴取することができ
る。
（庶務）
第４条

協議会の庶務は、受託団体において処理する。

（雑則）
第５条

この要綱に定めるもののほか、必要な事項は別に会長が定める。

（附則）
第６条

この要綱は、平成２９年４月２７日から施行する。

（以上）

55

参考４

認証委員会設置要綱
認証委員会 設置要綱
平成２９年４月２７日制定
製造請負事業改善推進協議会

製造請負優良適正事業者認定制度運営要領

第３の２の認証委員会

設置要綱について、

以下のとおり定める。
（目的）
第１条 製造請負優良適正事業者認定制度（以下「GJ 認定制度」という。
）の指定審査機関の指導・管理等を行うため、製造請負事業改善推進協議会（以下「協議会」という。
）に認証委員会を置く。
（任務）
第２条 認証委員会は、次の各号に掲げる事項を行うものとする。
１.

GJ 認定制度審査機関の指定を行う。

２.

指定審査機関に対する指導、管理を行う。

３.

指定審査機関の認定審査が適正に実施されたことの認証を行う。

（運営等）
第３条 認証委員会の体制等は、次の各号に掲げるとおりとする。
１.

認証委員会は、学識経験者と製造請負事業に関する有識者からなる委員（以下「委員」という。）で構成する。

２.

委員の任期は、１年とし再任を妨げない。ただし、委員に欠員が生じた場合の補欠の委員の任期は、前任者の残任期間とする。

３.

認証委員会には委員長および委員長代理を置く。

４.

委員長および委員長代理は、委員の互選により学識経験者委員の中から選出する。

５.

委員長は、認証委員会の会務を掌理し、認証委員会を代表する。

６.

委員長代理は、委員長に不測の事態があったとき、その職務を代理する。

７.

認証委員会は、委員の過半数の出席がなければ、会議を開くことができない。

８.

議事は、委員の出席者の過半数をもって決する。

９.

委員長は、必要に応じて委員以外の者を認証委員会に出席させ、意見を聴取することができる。

（庶務）56

第４条 認証委員会の庶務は、受託団体において処理する。
（雑則）
第５条 この要綱に定めるもののほか、必要な事項は委員長が別に定める。
（附則）
第６条 この要綱は、平成２９年４月２７日から施行する。
（以上）

57

参考５

認定事業者欠格条項
製造請負優良適正事業者認定制度 認定事業者 欠格条項
２０１９年１１月３０日改定
製造請負事業改善推進協議会

製造請負優良適正事業者認定制度運営要領

第５の２の欠格条項について、以下のとおり定める。
次の各号のいずれかに該当する事業者（実務的に同一とみなすべき事業者を含む）は、認定を受けることができない。
（１） 申請時に、労働者派遣法 第６条（許可の欠格事由）に該当する場合（２） 直近事業年度において、税金の滞納がある場合（３） 直近事業年度において、社会保険料及び労働者保険料の滞納がある場合（４） 過去 3 年間において、労働者派遣法及び職業安定法による業務改善命令、または事業停止命令を受けている事業者（５） 労働者派遣事業の許可を受けている事業所が許可取消し処分を受け、その決定もし
くは処分を受けたことに対し、改善報告が受理された日から起算して３年を経過していない場合（附則）
この条項は、２０１９年１２月１０日から施行する。
（以上）

58

参考６ 認定制度申請に関する規定
製造請負優良事業者認定制度 申請に関する規定
平成２９年４月２７日制定
製造請負事業改善推進協議会
製造請負優良適正事業者認定制度運営要領

第５の３の申請の事務手続きについて、以下のとおり定める。
(１)申請受付期間
申請者からの申請を受け付ける期間（以下、「申請受付期間」という。
）については、協議会が、あらかじめ、指定審査機関に示すこととし、指定審査機関は、当該申請受付期間において、申請を受け付ける。
(２)申請に必要な書類等
申請に必要な書類等については、協議会と協議のうえ指定審査機関があらかじめ定めるものとする。なお、指定審査機関が提出を求めることができるものは、ＧＪ
認定制度の審査に必要な書類に限られるものとする。
(３) 指定審査機関における申請受付業務
指定審査機関は、以下に従って申請の受付ならびに申請者の管理を適切に行わなければならない。
① 指定審査機関は、あらかじめ申請受付期間、申請に必要な書類・資料等（以下「申請書類」という。
）及びその提出方法、手数料を徴収する場合にはその金額及びその納付方法を明示し、申請の受付を行うことを広く周知すること。
②

指定審査機関は、申請者が申請要件を満たしている場合は、申請受付期間内に申請書類の提出が適切に行われたことを確認した時点をもって当該申請の受付を行い、その旨を申請者に通知するとともに速やかに審査を開始
すること。

③

指定審査機関は、申請者から提出のあった申請書類について、必要な場合は申請者に対して期限を示して補正を求めることができ、その求めに従って期限内に申請者が補正・再提出した後に申請を受け付けること。なお、申請者が求めに応じないときは、指定審査機関は当該申請の受付を拒否することができるものとする。

④

指定審査機関は、申請者に対してあらかじめ審査に要する所要の事項（審査に必要な文書の提示・閲覧等）を説明するとともに、申請者から審査に必要な協力が得られない場合には審査の中止があり得ることを明らかにしておくこと。

⑤

指定審査機関は、適正な審査を実施するうえで、申請の受付を制限するやむを得ない事情が生じた場合には、その理由及び申請者への対応方法を付59

し、すみやかに協議会と協議すること。
⑥

指定審査機関は、上記⑤の協議の結果、申請の受付を制限する場合には、あらかじめその内容及び申請者への対応について、広く周知を行うとともに、申請者に対して責任を持って説明すること。

⑦

指定審査機関は、申請者からの申請取り下げ、もしくは審査の中止等により審査を行わないこととなった場合は、提出のあった申請書類等を速やかに当該申請者に返却すること。
(４) 申請の取り下げ等
申請者は、申請の取り下げ、又は、申請内容に変更が生じた場合には、速やかに指定審査機関に申し出なければならない。
（附則）(５) この規定は、平成２９年４月２７日から施行する。
（以上）

60

参考７

GJ 認定制度オンラインセミナー広告61

参考８ 相談記録シート

62

参考９

2022 年度 認定制度広告（ポスター）63参考 10「製造請負なんでも相談室」広告64

２０２０年度 厚生労働省委託事業

製造業の請負事業適正化及び雇用管理改善推進事業
報告書
２０２３年３月

一般社団法人日本 BPO 協会〒105-0004 東京都港区新橋４-５-１ アーバン新橋ビル９F
TEL:03-6721-5361

FAX:03-6721-5362

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