兵庫県⽴但⾺⻑寿の郷 宿泊棟夢・ロッジ 宿泊約款
本約款の適⽤範囲
第１条 １、兵庫県⽴但⾺⻑寿の郷宿泊棟夢・ロッジ（以下当館と表記する）が当館に宿泊を希望されるお客様または宿泊されているお客様（以下宿泊者と表記）との間で締結する宿泊契約及びこれに関連する契約は、この約款の定めるところによるものとし、この約款に定めない事項については、法令⼜は⼀般に確⽴された慣習を尊守するものとする。
２、ただし当館の判断より前項の規定にかかわらず、この約款の趣旨、法令及び慣習に反しない範囲で特約に応ずることも可能とする。

宿泊契約の申し込み
第２条 １、宿泊者は当館に宿泊の予約をする際、次の申し込みをしなければならない。
・宿泊者代表⽒名、連絡先。
・宿泊⽇及び⼊り込み⽅法、到着予定時間。
・宿泊⼈数（幼児等の宿泊料⾦を⽀払う必要のない⼈員であっても必ず申し出て頂かねばならない。また、宿泊⼈員が変更になる場合は、できるだけ早い時期に申し出て頂かねばならい）
・その他当館が必要と認める事項。
２、宿泊者がお申し込みの折、当館は部屋の条件や宿泊料⾦など必ず説明するものとする。
３、宿泊者が宿泊中に第１項の宿泊⽇を超えて宿泊の継続を申し⼊れた場合、当館は受け⼊れ可能な場合には新たな宿泊契約の申し込みがあったものとする。

宿泊契約の成⽴と清算
第３条 １、宿泊契約は当館が第２条の申し込みを承諾したときに成⽴するものとする。ただし当館が承諾しなかった場合は成⽴しない。
２、宿泊者の宿泊料⾦とその他ご利⽤の費⽤については、原則としてチェックイン時その全額を清算する。ただし宿泊者本⼈が前払いを希望する場合はこの限りではなく、また、当館の判断で事前に申込⾦が必要と判断した場合は、宿泊者に対して相応の⾦額を請求できるものとする。
３、後清算は原則として不可とするが、当館と宿泊者の間で合意した場合はこの限りではない。その場合は必ず⽀払期限を事前に約束するものとする。

宿泊契約締結の拒否
第４条

当館は次にあげる場合において、当館の判断により宿泊契約に応じない場合がある。
・第２条１項について当館が宿泊者の申し込み⽅が適当でないと判断した場合。
・満室（満員）による客室の余裕がない場合。
・宿泊しようとする者が、暴⼒団、暴⼒団員、暴⼒団関係団体または関係者、その他反社会的勢⼒であるとき。
・宿泊しようとする者が、暴⼒団⼜は暴⼒団員が事業活動を⽀配する法⼈、その他団体であるとき。
・宿泊しようとする者が法⼈で、その役員のうちに暴⼒団員に該当する者であるとき。
・宿泊しようとする者が、当館もしくは当館従業員に対して暴⼒的要求⾏為を⾏い、あるいは合理的範囲を超える負担を要求したとき。
・宿泊希望者が伝染性のある病気にかかっていると判明したとき。
・宿泊に関し合意的な範囲を超える負担を求められたとき。
・天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊していただく事が出来ないとき。
・兵庫県旅館業法施⾏条例第１０条の規定に該当するとき。

宿泊客の契約解除
第５条

宿泊客は、当館に申し出て宿泊契約を解除する事が出来るが、その際下記の条項が課せられる。
・宿泊者の責任により、宿泊契約の全部⼜は⼀部を解除した場合は、別表１揚げる違約⾦を申し受ける。
・宿泊客が連絡をしないで宿泊⽇当⽇の午後７時（あらかじめ到着予定時刻が明⽰されていた場合はその時刻を２時間経過した時刻）になっても到着しないときは、宿泊契約は宿泊客により解除されたものとみなし、併せて別表１に揚げる違約⾦を申し受ける。

当館の契約解除第６条 １、当館では宿泊客の⾏為が下記の内容に相当すると判断された場合は、たとえそれが宿泊⽇当⽇でも宿泊契約を解除することが出来る。
・宿泊客が宿泊に関し法令の規定、公の秩序若しくは善良の⾵俗に反する⾏為（例えば当館や他の宿泊客に対して著しく迷惑を及ぼすような⾏為）をするおそれがあると認められるとき。

・宿泊客が伝染性のある病気にかかっていると明らかに認められるとき。
・暴⼒団、暴⼒団員、暴⼒団関係団体⼜は関係者、その他反社会的勢⼒であるとき。
・暴⼒団⼜は暴⼒団員が事業活動を⽀配する法⼈、その他の団体であるとき。
・法⼈で、その役員のうちに暴⼒団員に該当する者があるとき。
・当館に対して明らかに合理性を⽋く負担を求められたとき。
・天災等不可抗⼒に起因する事由により宿泊していただく事が出来ないとき。
・兵庫県旅館業法施⾏条例第１０条の規定に該当するとき。
・寝室での寝たばこ、消防⽤施設に対するいたずら、その他当館が定める利⽤規則の禁⽌事項（⽕災予防が必要なもの）に従わないとき。
２、当館が前項の規定に基づいて宿泊契約を解除したときには、宿泊客が提供を受けていないサービ
ス分の宿泊料⾦は収受しない。

宿泊の登録
第７条 １、宿泊客は宿泊⽇当⽇、次の事項に登録協⼒（利⽤許可申請書記⼊）をする。
・宿泊客の⽒名、住所、電話番号
・外国⼈にあたっては、旅券のコピー、国籍、旅券番号、⼊国地及び⼊国年⽉⽇・出発⽇、出発予定時刻
・その他旅館が必要と認める事項
２、登録した事項は宿泊客の同意のもと顧客名簿として当館で保存する。
３、宿泊客が料⾦⽀払いを宿泊券、クレジットカード等通貨に代わり得る⽅法により⾏おうとするときは、あらかじめ第１項の登録時にそれらを提⽰していただく。

当館の利⽤時間
第８条

宿泊客が当館を利⽤できる時間は、泊⽇当⽇午後４時から翌⽇午前１０時までとする。ただし連続して宿泊する場合には到着⽇及び出発⽇を除き、終⽇使⽤することが出来る。

利⽤規則の尊守第９条

宿泊客は当館内においては館内に提⽰した宿泊規則を尊守する。

営業時間
第 10 条 １、当館の主な施設の営業時間は次の通りとする。
・フロント・キャッシャーサービスは２２時まで・附帯サービス施設
イ、 ⼤浴場 １６時から２２時
ロ、 ロビー、ラウンジ ７時３０分から２２時
２、前項の時間は必要やむを得ない場合は宿泊者に事前の通知なく変更することがある。ただし変更内容は宿泊客に何らかの形で必ず通知⼜は表⽰する。

料⾦の⽀払い第 11 条 １、宿泊料⾦等の⽀払いは通貨または当館が認めた宿泊券、クレジットカード等、またはそれに代わる⽅法（宿泊申し込みの折に宿泊客からの申し出が必要）により⾏っていただく。
２、⼦供料⾦は⼩学⽣に適⽤する。未就学児の⽅は原則として無料だが、寝具利⽤の場合は⼦供料⾦を申し受ける。
３、使⽤可能な客室を準備したにもかかわらず、宿泊客が故意に宿泊しなかった場合は契約の宿泊料⾦を全額申し受ける。ただし急な疾病などやむを得ない場合はこの限りではない。

当館の責任
第 12 条 １、当館は宿泊契約及びこれに関連する契約内容に不履⾏があり、宿泊客に損害を与えた場合は、その損害を補償する。ただし、それが当館の責任に帰すべき事由によるものでない時は、この限りではない。
２、当館は万⼀の⽕災等に対処するため賠償責任保険に加⼊している。

契約した客室が提供できない時の取り扱い
第 13 条 １、当館は宿泊客に契約した客室が提供できない時は、宿泊客の了解を得て、できる限り同⼀の条件による他の施設を斡旋するものとする。
２、前項の規定にかかわらず当館が他の宿泊施設に斡旋が出来ない場合は、違約⾦相当額の補償料を宿泊客に⽀払い、その補償料は損害賠償額に充当する。ただし、客室の未提供について当館の責任にない場合はその限りではない。

委託等の取り扱い
第 14 条 １、宿泊客がフロントに預けられた物品⼜は現⾦並びに貴重品について滅失、毀損等の損害が⽣じた時は,それが不可抗⼒である場合を除き、当館はその損害を賠償する。ただし現⾦及び貴重品については、宿泊客が当館の求めに応じてその種類及び価額の証拠となるものを提⽰した場合であって、宿泊客がそれを⾏わなかったときは、当館は３万円を限度として損害を補償する。
２、宿泊客が、当館に持ち込んだ物品並びに貴重品でフロントにお預けにならなかったものが、当館の過失により滅失、毀損等の損害を⽣じた時は、当館はその損害を補償する。ただし現⾦及び貴重品については、宿泊客が当館の求めに応じてその種類及び価額の証拠となるものを提⽰した場合であって、宿泊客がそれを⾏わなかったときは、当館は３万円を限度として損害を補償する。

宿泊客の⼿荷物または携帯品の保管
第 15 条 １、宿泊客の⼿荷物が宿泊に先⽴ち当館に到着した場合は、その到着前に当館が了解したときに限って責任を持って保管し、宿泊客がフロントにおいてチェックインする際にお渡しする。ただし危険物等は当⽇の持ち込みを含めこの限りでは無い。
２、宿泊客がチェックアウトの後、⼿荷物または携帯品を置き忘れていた場合は、当館は原則として所有者からの照会連絡を待ちその指⽰を求める。ただし所有者の指⽰がない場合⼜は所有者が判明しない時は、発⾒⽇を含めて７⽇間保管し、その後最寄りの警察署に届ける。

駐⾞の責任
第 16 条

宿泊客が当館の駐⾞場をご利⽤になる場合、⾞輛キーの寄託の如何にかかわらず、⾞輛に対する責任は負わない。ただし駐⾞場の管理に当たり、当館の過失で損害を与えた時は、その賠償の責めを負う。

宿泊客の責任
第 17 条 １、宿泊客の故意または過失により当館が損害を被ったときは、当該宿泊客は当館に対し、その損害を賠償していただく。
２、宿泊者にはお互い快適に過ごしていただくために下記の条項を尊守願う。
・飲酒酩酊して他の宿泊客に迷惑をかけない。

・⼤浴場⼊浴の際は他の宿泊客に迷惑をかけない最低限のルールを守る。
・過度の⼤声、振動、騒⾳はお控えいただく。

キャンセル規定（別表 １）
当 日

前 日

２日前

３日前

１４日前

２１日前

１４名まで

１００％

５０％

３０％

２０％

１０％

３０名まで

１００％

５０％

５０％

３０％

２０％

１０％

３０名以上

１００％

７０％

５０％

５０％

３０％

２０％

３０日前

１０％