Droits de confidentialité
relatifs au RGPD
Le Règlement général sur la protection des données, ou RGPD, vous accorde certains
droits, en tant que citoyen de l’Espace économique européen (EEE), lorsque vous utilisez
des services qui traitent des données à caractère personnel. Afin que vous puissiez fairevaloir ces droits et mieux contrôler vos données contenues dans l’appli, Viber a apporté
certains changements.
Avant de voir plus en détails comment vous pouvez faire valoir vos droits relatifs auRGPD, nous souhaitons vous rappeler les droits supplémentaires dont vous bénéficiez
par le simple fait d’utiliser Viber.

Droit à des discussions privées et sécurisées
La norme Viber : nous ne pouvons lire ou écouter aucun de vos appels et discussions
car ils sont, par défaut, protégés par le chiffrement de bout en bout. Sur Viber, ce
chiffrement est en place dès que vous commencez à envoyer des messages ou à
prendre des appels avec l’appli, sans que vous ayez besoin d’activer vos paramètres dechiffrement. Viber ne peut pas vendre vos informations de confidentialité, simplementparce que nous n’avons pas accès à vos discussions privées.

Droit de supprimer les messages que vous regrettez d’avoir
envoyés
Viber vous permet de supprimer n’importe quel type de message que vous avez envoyé,
pour vous et pour les destinataires du message. Cela signifie que ce que vous avez
décidé de supprimer n’apparaîtra plus sur votre appareil, ni sur celui de votre ami(e),même s’il/elle l’a déjà vu. Peu importe que vous ayez envoyé le message il y a
longtemps, vous pouvez le supprimer à tout moment.

Droit d’envoyer des messages à durée limitée avec suppression
automatique
Lorsque vous avez quelque chose d’extrêmement confidentiel à dire, les discussions
secrètes vous permettent de supprimer automatiquement n’importe quel message de laconversation. Chaque message d’une discussion secrète est automatiquement
supprimé du téléphone de tous les membres de la discussion dès qu’il a été lu. Lesdiscussions secrètes intègrent également une protection contre les captures d’écran.
Les utilisateurs Android ne peuvent pas prendre de capture d’écran et vous êtes informési un utilisateur iPhone prend une capture d’écran.

Droit de rester propriétaire de vos discussions personnelles
Viber ne conserve pas vos discussions personnelles. Les messages distribués ne sont
pas copiés sur les serveurs de Viber. Si le téléphone de votre ami(e) est éteint, ous’il(elle) n’a pas de connexion Internet, votre message reste patiemment en attente surles serveurs Viber pendant une période limitée — soigneusement protégé et chiffré —jusqu’à ce que son appareil soit prêt à le recevoir.

Et n’oublions pas le RGPD
Droit d’information
La politique de confidentialité de Viber décrit nos pratiques en détails en des termes
simples. Elle contient tout ce que vous devez savoir. Si vous avez d’autres questions,contactez notre équipe d’assistance.

Droit de rectification
Si vous pensez que les données que nous détenons vous concernant sont incorrectes
ou incomplètes, n’hésitez pas à les modifier lorsque vous le souhaitez par le biais de vosparamètres de profil, dans les paramètres Viber de votre appareil mobile. Si vous netrouvez pas ce que vous recherchez, contactez-nous.

Droit à l’effacement
Vous pouvez désormais plus facilement supprimer vos données historiques de l’appli
tout en continuant de l’utiliser. Appuyez simplement sur le bouton de suppression desdonnées dans les paramètres de confidentialité. Nous supprimerons les données dont
nous n’avons pas obligatoirement besoin, ou qui ne sont pas nécessaires à la fourniture
du service. Et vous n’avez pas à vous inquiéter : la suppression de vos données nesupprimera pas les discussions dans l’appli Viber de votre téléphone.
Notez que lorsque vous désactivez le compte Viber, vos données et discussions sontautomatiquement supprimées de vos appareils.

Droit de limiter le traitement
Nous vous donnons la possibilité de demander que vos données ne soient pas
soumises à certains types de traitements par le biais des paramètres de confidentialité
Viber de votre appareil mobile. Vous pouvez décider de quelles options de traitementvous souhaitez vous désabonner. Vous pouvez aussi modifier à tout moment lesparamètres dans le système d’exploitation de votre appareil mobile pour nous empêcher
d’accéder à certaines données telles que votre emplacement précis – toutefois, ceci
pourrait avoir un impact sur la qualité du service fourni.

Droit à la portabilité des données

Nous avons créé un bouton de demande de données dans les paramètres deconfidentialité Viber de votre appareil mobile, pour que vous puissiez plus facilement
accéder aux données connectées à votre compte. Vous recevrez alors de la part deViber un fichier contenant ces données dès qu’il sera disponible.

Droit d’accès
Lisez notre politique de confidentialité pour savoir quels types de données nous traitons.
Accédez à ces données en utilisant le bouton de demande de données, dans lesparamètres de confidentialité Viber de votre appareil mobile. Si vous avez desquestions, contactez-nous.

Droit d’opposition
Outre le fait que vous pouvez demander que vos données ne subissent pas certains
types de traitements, vous aussi pouvez vous opposer au traitement de certaines
formes de données en contactant notre assistance. Complétez ce formulaire en ligne et
expliquez-nous ce que vous souhaitez. Si vous recevez des e-mails de notre part, vous
avez toujours la possibilité de vous désabonner pour ne plus les recevoir, en cliquant surle lien situé en bas de l’e-mail, ou en contactant notre assistance.

Droit de faire appel des décisions automatisées et du profilage
Nous pouvons décider automatiquement de bloquer un utilisateur si nous le suspectons
d’utiliser nos services pour commettre des délits ou des actes contraires à nosconditions d’utilisation. Si vous pensez que votre compte a été bloqué de manière illicite,
vous pouvez contacter notre équipe d’assistance.

Protection des enfants
Les utilisateurs âgés de 13 à 16 ans sont bienvenus dans Viber. Les droits deconfidentialité des enfants sont définis par défaut sur les paramètres les plus stricts etne peuvent être modifiés tant que l’utilisateur n’a pas atteint l’âge de 16 ans. De cettemanière, les utilisateurs âgés de 13 à 16 ans peuvent utiliser nos services de manière
plus sécurisée.