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〜デジタルトランスフォーメーションの実現〜

デジタルトランスフォーメーション（以下、DX）とはあらゆる産業において、データやデジタル技術を利用したビジネスが増えています。顧客や社会の潜在的ニーズを捉え、製品・サービス・ビジネスモデル・社内のあらゆる仕組みや組織を変革していくことはＤＸと呼ばれており、今後多くの企業や組織において、この実現が求められています。

CONTENTS

101

DXが作り出す世界観 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・P3-402

DXが可能とする当社の事業革新 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・P5-603

DXによって提供できる新たなサービス ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・P7-8

04

DX実現に向けたロードマップ ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ P9-102

01〜デジタルトランスフォーメーションの実現〜

様々な社会活動がデジタル化される。

DXが作り出す世界観
界観

公的なデータや企業などが保有するデータを相互に連携させるエコシステムが形成され、1つの企業では生み出せない新たな価値が生まれる。エコシステムで生成されたデータはエコシステム間で相互に連携し、既存の「業界」の枠にとらわれないサービスが提供される。
当社も有用なデータを収集・蓄積するとともに、サービス提供のためのプラットフォームを持ち、他のエコシステムと連携して、事業領域を拡大・深化する。

物流・倉庫
水道
電力・ガス
工作機械

電車・バス

テレワーク

アグリカルチャーエコシステム自動車

ロジスティクス・モビリティエコシステム

事業分析

自動運転制御で運行しIoT化された車両は、人やモノの移動をソフトウエア最適化するとともに、移動時間と空間の質を向上させる。

生産情報

ロボティクス

重機データ

ビジネスサービスエコシステム

エネルギーエコシステム

物流情報よりエネルギー効率が高いエネル

遠隔の事業拠点や従業員間は接続された状態が保たれ、場所を渋滞情報

ギー供給方法とルートをスマート選ばない働き方と対人によるコミュニケーションベースの働き方

配車情報に管理・運用する。

がシームレスに実現する。

教育エコシステム

経営情報

AR・VR・MR

生産情報

教育トレンド情報
学力データ

健康管理

自動運転

フィットネス

AI
介護自治体

IoT

インフラ

ヘルスケアエコシステム
個人の診療記録と日常的に収集する健康データをもとに、個人に合わせた的確な診療・ヘルスケアサービスを提供する。
▶詳細 P.7

健康データ

インフラエコシステム

感染情報
医療機関混雑状況

公共施設や公共インフラが持つリアルタイムデータと、地域住BCP
エコシステム

交通事故状況

5G

インフラ劣化状況

民、地方自治体や建設会社が連携し、効率的なインフラの維持管理や行政サービスを提供する。
▶詳細 P.8

災害・被災情報

ブロックチェーン

気象情報

シェアリングエコノミー投資情報
保険情報

プラット フォーム
イベント・ツーリズム
エコシステム

不動産情報

ファイナンス
エコシステム

集客データ
旅客データ
購買状況

エッジコンピューティング

プラットフォームには、施設やインフラの利用データを収集・蓄積リテール・Eコマースエコシステムする。他のエコシステムと連携して、施設やインフラの利用者の状況に合わせたサービスを提供する。

3

4

02

〜デジタルトランスフォーメーションの実現〜

DXが可能とする当社の事業革新とする当社の事

お客様へ提供する付加価値デジタルの力によって、お客様にとっての付加価値は運用段階とそのデータを活かした企画・コンサル段階で大きくなり、差別化が進む。

DXが実現した世界において、当社はものづくりサイクルと運用サイクルで収集し続けるデータをリアルタイムでプラットフォームに蓄積し、ものづくりにおける企画・コンサル段階や既に供用中の施設の運用段階でお客様へ高い価値を提供していく。そのことによってエンドユーザーに対してもサービス提供が可能となる。

ecosystem

運用

施設運用
施設運用サイクル
プラットフォーム

施工

ecosystem

設計・計画

企画・コンサル

ecosystem

運用
企画・コンサル

ものづくりサイクル
組織内に散在する膨大なデータは

施工「 宝の山 」である。これらを活かす

エネルギー効率
設備稼働情報利用者体感情報
物流連携情報
劣化状況・耐震性能
交通安全情報空気循環・ウィルス情報
利用者導線情報

顧客ニーズに応じた様々な事業パターン
企画・コンサル

設計・計画

データ中心の仕組みを作り、飛躍的施設の企画段階から事業までのトータル事業

完成した建造物は、サイバー空間におけるBIM/CIMモデルとデジタルツ

積算・原価
設備情報
重機稼働情報土質・地盤情報
BIMモデル
CIMモデル

当社はプロジェクト参画型組織体制をとり、企画・コンサルから運用段階インの関係を保ち続け、様々なデー

歩掛・出来高建材情報
安全衛生情報
竣工図書
仕様書
品質検査情報

設計・計画

コンセプト
予算
工程まで一貫したデータ管理をすることで、お客様の事業に対してトータルにタをリアルタイムで見える化する。
これらのデータやその他エコシステム寄り添っていく。のデータを活用して新たなサービス設計や施工に当社が関わらない場合でも、企画・コンサルと運用段階だけを提供していく。

で付加価値を生み出すことも可能となる。

デジタルツインとは？

IPD（Integrated Project Delivery）とは？

実 空 間（フィジカル空 間 ）に存 在する

IPDは、発注者・設計者・施工者等の建設関係者が工程を跨いで協業するプロジェクト

モノと全く同じ双子（ツイン）がデジタル運営手法であり、BIM/CIMが重要な役割を果たす上（サイバー空間）に常に再現されてい設計図

概念図る状態。そのモノからデータをリアルタイムで収集し、故障情報やエネルギー元に自動化施工等の最新技術を活用しなが使用量など様々な情報を可視化できる。収集するデータの活用方法によっ特徴

作業は五月雨式に非統一の手法で実行され、川下で発生した問題は都度対処し、実物と施設情報は必ずしも一致しない

従来設計・計画段階で完璧に構築されたモデルをら高品質な建造物を最短工期で建設する。ては新たなサービス等への展開の可能性が広がっていく。

要件定義書

協力会社

建設分野においても、竣工後のお客様IPD的なプロジェクト運営により、設計・計画段階発注者との関わり方が変わってくる。

構築する。

間5I
PD

データ

フィジ
カル空間

運用サイクルや様々なエコシステムから得た蓄積データを建造物の企画・コンサル段階で活かされ、事業収支やエネルギー効率等のシミュレーションをかけながら付加価値の高い建造物を企画していく。

設計者

維持・管理業者

施工者

BIM等、共通理解を形成するためのツール活用により川上で高品質な設計情報を整備し、川下でのリスク顕在化を回避。
同設計情報を川下でも継続的に更新することで、実物と施設情報の一致を担保で全ての要素を検討・解決し、BIM/CIMモデルをサイバー空施設におけるサービス提供

顧客事業のトータルサポートな生産性の向上を実現する。

エネルギー効率・維持修繕費用等
予測データ

施工分析アルゴリズムセンサ

サイバー空間フィジカル空間（BIM/CIMモデル）

（建造物）

発注者
維持・管理業者
設計者 施工者

協力会社①関係者間で費用対効果・リスク等の行動原理が一致しない②各々が責任範囲の作業遂行に個別に注力③それぞれが独自の管理手法、基礎情報の解釈等を採用して作業④川上の不備が川下で顕在化し、手戻りの負荷多大⑤問題が発生した場合、責任追及に陥りがち①関係者間で行動原理を共有②各々が共通目標の達成に向けて協業③それぞれが共通の管理手法、基礎情報等を採用して成果物の一貫性を担保（＝BIM/CIM）④川上で懸案に対処し、川下での問題発生を回避⑤問題が発生した場合、一丸となり⑤
目的志向で解決6

03〜デジタルトランスフォーメーションの実現〜

DXによって提供できる新たなサービス提供できる新具体例

公共インフラ2

公共インフラに関するデータと、地方自治体、地域住民、地域建設会社とつなぐ。このことによってリアルタイムデータを組織、人、そしてモノがデジタル情報を介して有機的につながることによって、これまでにない、質の高いサービスの提供が可能となる。同時に、現代が抱える様々な課題を解決し、当社は豊かで活力ある社会の実現に向けて貢献していくこととなる。

保持し、維持管理業務の効率化、さらに、質の高い行政サービスの提供が可能となってくる。

地方自治体の課題
高度成長期に建造された公共インフラの老朽化が進む中で、従具体例

1

病院■建設後50年以上経過する社会資本の割合

来の人手を介した維持管理のやり方には、労力、コスト等の面で限界が近づいている。

道路橋

トンネル

（約73万橋）（約1万1千本）2018年3月

病院施設を通じて、位置情報や患者ステータス等のデータを取得する。データに基づく価値提案（施設企画等）
とともに、2033年3月

25％

新たな患者エクスペリエンスを創造し未来の病院に期待されるサービスを実現していく。

37％

75％

2018年3月

20％

2033年3月

58％ 42％

63％

80％

病院の課題

出典：国土交通白書2018

高齢化社会の進展や病床の増加への需要が増す中で、入院や外来を最適化し、効率的かつ継続的、そして、患者一人ひとりにカスタマイズされた医療サービスの提供が求められている。

地域の建設会社による施工
空調管理

タクシー自動配車

設備データと連携し、最適な空調管理やク会計時にタクシー配車の要否を確認、必要リーンルームの管理を実現するな患者へ待ち時間なしでタクシーを配車する

提携した地域の建設会社が迅速に修繕対応する

自治体の行政サービス向上
インフラ管理のデジタル化を通じて、地域に対する行政サービスが向上する

物流連携
病院に関連する物流と施設利用データの連携により物の動きを最適化する

ヘルスケアビジネス

住民通報アプリ活用
改修予測・修繕予測

健康データ等から病院の利用者向けのヘル清掃ロボット・介助ロボット

スケアビジネスへ展開する

リアルタイムでデータをモニタリングし、改病院で活用されるロボットと施設のBIMデー修や修繕のタイミングを予測する

タを連携してロボットの稼働精度を上げる

混雑状況の見える化

センサーによる異常検知

位置情報等と連携して利用者個人に向けて院向けの混雑予測等を提供する

診察・検査ルートをデジタル表示する

病院プラットフォームを通じた新しい価値提供（構想）

デジタル技術を活用した患者エクスペリエンス

患者

新ビジネスパートナー

デジタル技術を活用した患者エクスペリエンス

他の病院、ケアハウス、行政など、新しいビジネスパートナーとつながることで新しい価値を提供できる

更なる価値提供の可能性

顧客データ（来院予定、目的、嗜好など）
利用状況に基づく自動発注など

KPIの自動的・継続的な提供
デジタル上に施設としての病院を再現
必要な経営施策

病院経営者

アルゴリズム病院の持続的成長に必要なKPIを自動的、継続的に確認することで必要な経営施策を打てる

戸田建設

デジタル化された運用

病院プラットフォーム

プラットフォームを所有・運営
エッジデバイス

インフラ管 理 のデジタル化により、業 務 の 効 率化 を図るとともに 、適 時 的 確 な
行政サービスを提供できる

包括管理契約（設備・FM、物流など）

デジタル化された病院運用により、適切なタイミングで発注を受けてFMや物流サービスを提供できる

デジタル化された運用

通 報アプリによって、インフラの不具合を逐次報告し、安心・快適な生活を送ることができる

暮らしの質向上

ものづくりデータ＋施設運用データ

分析基盤

地方自治体
要望・通報

修繕情報を入力

アルゴリズム地域ゼネコン
専門工事業者

プラットフォームを所有・運営

デジタルツイン

通報アプリ
維持管理計画の策定
開発技術の適用

異常検知（未然防止）

リアルタイム
データの収集地域の建設会社
ならではの迅速なサービスの提供により、地域社会の発展に貢献できる

地域建設会社の価値向上

戸田建設

サービス

病院関連業者
施設・設備のリアルタイムデータを収集

インフラ・プラットフォーム

三大都市圏外、中核市未満を想定

行政サービスの向上
行政サービス提供

ものづくりデータ＋施設運用データ

分析基盤

7

即時対応する

タを収集する

デジタルサイネージ

アプリ等と連携して利用者向け混雑状況と病患者データを提供すること
でスマート案内やカスタマイズされた病室の提供など新しい体験を得られる

住民から通報されることで状況確認や対応をセンサーによる劣化状況のリアルタイムデー

迅速な修繕対応

エッジデバイス市民

公共インフラ

計画的なメンテナンス

利用
道路

橋梁

公園

水道（下水道）804〜デジタルトランスフォーメーションの実現〜

取組みは段階的に進める必要があり、4つのActionに分かれる。

DX実現に向けたロードマッ
向けたロードマ プ

まずはものづくりのデジタル化推進であり、BIM/CIMが仕組みの中核となる。このBIM/CIMにリアルタイムで収集する施設運用データを紐づけ、当社しか保有しえない建造物に係る価値あるデータを蓄積する。デジタルツインは建造物の構築だけでなく、施設運用データを持つことで将来の予測や変更のシミュレーションを実行する。根拠ある企画コンサルへのフィードバックが可能となり、当社の立ち位置は「顧客から発注を受けてゼネコンとして（設計）施工を手掛ける」ことから「ビジネスパートナーとして企画を評価、運用を含めたPJ管理をする」
ことへ代わっていく。
デジタル技術は、企業や業界を跨いだ広域的な情報連携、エコシステムの形成を可能とし、1社では実現困難な新たなサービスを創出する。
当社の既存ビジネスの近接分野から着手し、新規ビジネスへ挑戦していく。

Action 1
ものづくりのデジタル化推進

Action 2
施設運用サイクルの形成

Action 3
企画コンサルへのフィードバック

Action 4
エコシステムの形成

業務フローの変革（縦割りからの脱却）

既 存 ビジネスの変 革

BIMの推進

ものづくりサイクルの最適化

業務のIPD化推進

土木のデジタル化
業務のIPD化推進

CIMの推進ベンダーの選定

データプラットフォームの構築

BIMと施設運用データの連携

ＣＭ（コンストラクションマネジメント）の強化

施設運用サイクルの構築

施設関連のリアルタイムデータが収集可能に

グループ会社との連携

グループ会社とのデータ共有

新たなサービスで得られたデータの企画コンサルへのフィードバック（施設の価値最大化へ）

FM（ファシリティマネジメント）の高度化

収集データの選定

カスタマーサービス の変革
収集データの選定

リアルタイムデータに基づいたカスタマーサービス

施設関連IoTデータ 収集

付加データの多様化継続

施設情報の多様化

施設関連情報の企画コンサルへのフィードバック

シミュレーション営業基盤の構築

新規ビジネスへの挑戦

既存ビジネスへ貢献するデジタルツイン
収集データの選定

新規ビジネスの可能性を追求するデジタルツイン
提携先の 選定

顧客事業関連IoTデータ収集

ベンダー の選定

データ分析基盤の構築

異業種・ベンチャー選定

連携作業

企画コンサルへのフィードバック
分析・シミュレーション

異業種・ベンチャーとの協業加速
新たなサービスの提供
施設外・利用者への事業領域拡大

機能別組織から目的別組織への変革

プロジェクトベースの組織確立

人 財・制 度・組 織※1
オープンイノベーション（アクセラレーター・プログラム、イノベーション拠点等）の仕組み構築

エコシステムを構築する部署の組成

ＣＶＣ※2・ＶＣ※3の積極的な活用

必要な人財とはプロジェクトマネージャーの育成
DXが実現した世界における新しいビジネスのデザイナー・プログラマーの育成

担い手には、不明確・未知の状況下で問題定義

連携先の選定地域ゼネコンとの連携（地方自治体の課題解決）※1 アクセラレーター・プログラム：大手企業がベンチャー等を募集し、自社リソースを提供する等支援しながら協業していくプログラム※2 CVC（コーポレート・ベンチャー・キャピタル）：事業会社（企業）が主に事業シナジーを得る目的で組成するベンチャー・キャピタル

コーディネーター型
既存事業とは別の拠点で活動し、有用な情報・ノウハウ・人財等をつなげていく

プロジェクトマネージャー

しながらゴールを目指す力が必要となる。

データ分析人財の確保※3 VC（ベンチャー・キャピタル）：ベンチャー企業に対して投資を実施して利益を上げるファンド

マネジメント型
プロジェクトにかかるヒト・モノ・カネ・情報・時間など全体をマネジメントするや機会発見をしながら様々なアプローチを試コラボレーターとの連携・育成

9

顧客の事業を支援する部署の組成（施設データ インハウスデータ）

クリエイター型

デザイナー
顧客の潜在的なニーズ（顧客エクスペリエンス）をストーリーとして作りこむ

探索

コラボレーター

問題定義
機会発見

複数の専門性
幅広い分野での経験

スペシャリスト型

プログラマー
テクノロジーを活用してストーリーを具現化する

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