公益財団法人 中国残留孤児援護基金

平成２５年度

介護関連活動状況調査の結果（概要）
■
■

調査の概要
介護関連活動状況調査の結果
１ 回答者の概要(1) 帰国者との関係、年齢（年代）(2) 性別(3) 居住地(4) 日本での居住年数２ 資格取得と介護関連業務への従事状況等の概要
(1)
(2)
(3)
(4)

(5)

(6)
(7)

介護資格取得の時期取得した資格介護関連資格取得後の就労状況
現在介護関連の仕事に就いている者について①雇用形態②仕事の見つけ方③事業所のサービス種類④職場までの通勤時間⑤１ヶ月の就労時間⑥１ヶ月の平均収入⑦世帯収入中の介護収入の割合⑧中国帰国者を担当した経験
現在介護関連の仕事に就いていない者について①介護の仕事をしていない、または、しない理由②今後、介護の仕事をする意志
介護関連資格取得者の行っている他の帰国者支援活動等
人材バンクへの登録、及び、援護基金機関紙送付の可否

1

■ 調査の概要
１ 調査の目的
この調査は、援護基金が介護関連資格取得援助を行った者（中国帰国者とその家族）の介護関連業務への従事状況を調べ、今後の援助の在り方を検討する資料とするために実施した。
２ 調査の対象
援護基金が介護関連資格取得援助を行った者（中国帰国者またはその家族）。
３ 調査基準日
平成２５年１１月１日
４ 調査の期間
平成２５年１０月～平成２６月１月
５ 調査の方法
調査対象者に調査票（兼回答用紙）と返信用封筒（受取人払い）を郵送し、対象者自らが回答を記入し援護基金本部事務局に返送する方法により実施。
６ 調査結果の取りまとめ調査票を郵送した５７３名中１２１名が宛先不明により不達。調査票が届いたと見られる４５２名のうち１２０名が回答（回答率約２７％）。
調査結果は、回答のあった１２０人について取りまとめた。

2

■ 介護関連活動状況調査の結果※集計数字の処理法
１

調査票の回答者は合計１２０名であったが、質問毎に見ると必ずしも全員が回答していない質問もある。したがって、各質問に対する回答の集計は、その質問への回答が無いものを「不明」として回答数から除外して集計した。

２

パーセンテージは原則として小数第一位を四捨五入した整数値で表すこととした。このため、合計が１０１％や９９％となる場合もある。

１ 回答者の概要（１）帰国者との関係、年齢（年代）
回答者の帰国者との関係（以下「関係」という）は、一世配偶者１人（４２歳）を例外として、すべて二世三世の世代（配偶者を含む）であった。
一世世代 １％
二世世代 ７６％
三世世代 ２３％
年齢は、平均４４．１歳。４０歳代が最も多く全体の５２％、次いで５０歳代が２２％、３０歳代が１８％となっている。
「関係」と年齢を組み合わせると、４０歳代の二世世代が回答者の中心となっていることがわかる。
（人）
関係

一世

年代

一世

二世

配偶者

二世

三世

配偶者

三世配

不明

計

偶者

２０代

０００１８１０１０( 8%)３０代００４２６６０１８(15%)

４０代

０１２８２６４２０６１(52%)

５０代

００１６５００１２２(19%)

６０代

００５２０００７( 6%)不明

００１１０００２

計０１５４３７１８９１

１２０(1%)

(45%)

(31%)

(15%)

(8%)

3(100%)

（２）性別回答者１２０名の性別は、男性１６名、女性１０４名であり、全体の約８７％が女性であった。
（３）居住地大阪府が特に多く（全体の４３％）、続いて兵庫県（１３％）、東京都（１１％）と続くが、これは帰国者の居住分布とは大きく異なっており、回答者（二世三世ヘルパー）の分布には大きな偏りがあるようだ。
都道府県 ブロック
北海道東北福島山形
首都圏
神奈川埼玉
東京長野新潟東海北陸 愛知
近畿兵庫大阪京都滋賀奈良中四国
広島岡山九州大分鹿児島

回答者数014721352615524131112120%%005411296245134375632231203101（４）日本での居住年数
回答者の日本での居住年数の平均は１８年。居住年数の分布は、「来日後１５～２０年」の人を中心にしたピラミッド型になっている。

4

２ 資格取得と介護関連業務への従事状況等の概要（１）介護資格取得の時期（資格取得援助の時期）
介護資格取得の時期についての質問に対しては、回答者の中には記憶が曖昧な者もあり矛盾する回答が含まれていた。このため、全体的に見て信頼性に乏しいと考え、各人の資格取得と前後する時期に行われた援護基金からの資格取得援助の時期を調べることとした。
回答者のうち、最近５年間に資格取得援助を受けた者が７７％を占めている。
援助時期
平成15年度
平成16年度
平成17年度
平成18年度
平成19年度
平成20年度
平成21年度
平成22年度
平成23年度
平成24年度
平成25年度計人％
335102521221817141203348241818151412
101（２）取得した資格取得した資格については１２０名中１１１人が答えている。一人で２種類、３種類の資格を取得した者もいるが、９５％以上の者がホームヘルパー２級を取得している。
取得資格
ホームヘルパー２級
介護福祉士（主任）ケアマネージャー
その他
計
不明・受講中人
10610541119（３）介護関連資格取得後の就労状況
介護の仕事に従事しているかを聞いたところ、５７％が現在何らかの形で介護の仕事に従事していると答えた。一方、２８％が介護の仕事に従事したことがない、またはする気もないと答えた。

5現在介護の仕事に従事
現在介護と他の仕事に従事
今は介護をしていない
介護したことなし、する気なし
計
無回答

42 ( 36 %)
25 ( 21 %)
17 ( 15 %)
33 ( 28 %)
117 ( 100 %)
367 ( 57 %)
50 ( 43 %)（４）現在介護関連の仕事に就いている者について①雇用形態
現在介護の仕事に従事している者のうち、約４分の１（２７％）が正規職員で、残り約４分の３は非常勤やパートの職員であった。
人
正社員
非常勤・パート
計
回答無4名％
1746632773100②仕事の見つけ方
現在介護の仕事に従事している者の仕事の見つけ方については、友人や知人の紹介による場合が最も多く約４３％となっている。
人％①ハローワーク

1218②民間紹介所
③Inet、チラシ、雑誌等④友人、知人紹介
⑤その他
計

4
1129
1268

6
164318101③事業所のサービス種類
現在介護の仕事に従事している者の所属する事業所が行っているサービスの種類について聞いた。「訪問系」が最も多く５３％であった。「通所系」は７％と意外に少ないが、帰国者向けのデイサービス施設等が少ないためか。
１訪問系
２施設系
３通所系
４小規模多機能系
５ショートステイ
６地域密着型
計
無回答７名

人
32124
70560%
5320
71208100

6

④職場までの通勤時間
現在介護の仕事に従事している者の職場までの通勤時間は、全体の４分の３以上（７７％）が３０分以内と答えている。
１）１５分以内
２）３０分以内
３）４５分以内
４）１時間以内５）１時間以上
計
無回答７名

人
212564460％
3542
1077101⑤１ヶ月の就労時間
１ヶ月の就労時間は、１００時間以上と答えた者が２９％（１７名）であり、「①雇用形態」における正規職員２７％（１７名）と符合している。
１）３０時間未満
２）３０～５０時間
３）５０～１００時間
４）１００時間以上
計
無回答９名

人
1120
101758％1934172999⑥１ヶ月の平均収入
１ヶ月の平均収入が２０万円以上の者は４名（７％）のみで、３０万円以上はいない。
１）５万円未満２）５～１０万円
３）１０～２０万円
４）２０～３０万円
５）３０万円以上
計
無回答６名

人
172020
4061％
2833
33
70101

⑦世帯収入中の介護収入の割合
世帯収入に占める介護収入の割合は、１割未満が２４％、３割以下が５７％を占めている。一方５割以上と答えた者はわずか１８％のみ。

7人
1217134551１）１割未満２）２～３割３）３～５割４）５～８割
５）８割以上計
無回答１６名％2433
25810100⑧中国帰国者を担当した経験
中国帰国者の介護を担当したことがある者は３４％で、担当したことのない者の方が多い。
１）ない
２）ないが、見聞きした
３）ある
計
無回答６名

人3462161％
561034100

中国帰国者の介護を担当したことがある者に、中国帰国者を担当して困ったことについて聞いてみた。回答内容は、帰国者を担当して困ったことに限らず、自分が介護員をして困ったこと、帰国者が日本の生活で困ること等も含まれている。
○

中国帰国者は日本語が出来ないので、日本の風俗・習慣がわからないです。ですから、病院の職員と同室の患者さんから苦情がありました。それを解決しなければならないです。

○(1)残留婦人に対して、皆長年中国で暮らしましたが日本語がほとんど忘れていません、ですから出来るだけ日本語で話をかけしたほうが良い（人間距離を縮む為）(2)言葉だけじゃ無くて、日本人の独特の性格や考え方も尊重しなければなりません。
(3)残留孤児に対して、皆日本語があまり上手じゃないから日常生活の中困る事があったり、できるだけ助けましょう。介護仕事とは、上手にやりたいと思っても、簡単にできるわけないでしょう。けれども、やさしい心を持って日々自分が反省して、利用者対して自分のおやと思ってきっと利用者とその家族とうまく付き合います。

○

やはり、言葉の壁を乗り越えるのは難しいと思いますが、近所の方とコミュニケーションを取る機会がかなり少ない感じました。生活習慣や食文化、また中国
8のそのまま過ごされています。
○

私訪問するとき、中国語で話するから、困ったことないですが、日本人の職員訪問時、言葉通じないで、困ったことがお互いありました。

○

介護基金援助頂きました。有り難うございます。現在介護関連施設老健のお仕事。その中に中国帰国者２世おります。利用者と家族日本語会話出来ない。私その施設に大変役立つ、いろいろ通訳、介護、問題解決する。私の居住伊丹市外国人約２千人おります。年増長要介護高齢者の方人数増ています。高齢者の方お話は興味深くおもしろかったです。

○

中国から日本に帰国者残留婦人、残留孤児 2 世、半数以上、中国の農村で暮らしていました。中国に住んで間に貧しい生活をしていました。お金がなく一般的な地位も無く教育も受けていなかったのが現実です。日本に帰ると実際に日本に生活して始めると、新しい問題が生じ言葉の壁でコミュニケーションがとれません。日常生活をする中で次々に問題が起こります。例えば買い物、病院、交通、趣味等で困ることが多々あります。日本人も中々受け入れてくれず交流機会も少ないです。日に日に自信がなくなり外出の機会も段々と少なくなる状況にあります。孤独になり寂しい気持ち募るばかりです。私の回りでも知人二人が自殺しました。まだ５０代です。先進の国、日本でなぜ自殺を選んだのか、とても悲しい気持ちになりました。人間の命はもっと尊い筈です。人間は食べるだけ無く、健康で快適な生活を皆望んでいます。仕事したい採用くれませんでした。私は私の自らの経験を今年５月～今まで２０社ぐらい面接をしていましたが長い時間働きつもり、採用はありませんでした。最低生活、収入低下労働力仕事探す難しさ、差別どこでもあり、疲れたの体、心、毎日続いています。人格がありませんと思いました。介護現場言葉の障害大きいので十分な介護は受けていません。現在の施設ディサービス中国の人は参加したくない人がたくさんいます。自宅に閉じこまって過ごしています。私の意見は中国人向き施設作り改善して人々の人権を尊重し、平等で人々追求幸福権利あり、幸福な生活を送りして下さい。

○１．中国帰国者を担当して介護条件以外の問題がいっぱいあります。
（１）足が不自由な方が美容院へ来たい時。
（２）歯科に生きたい時の通訳。
（３）日本人からの電話の意味がわからない。
（４）病院からの電話で内容がわからない、変更の予約ができない。
（５）書類の理解が不十分。
（６）買い物代行（ボランティア）
２．日本語がわからないため施設へ行かない、行けない時があったら睡眠薬を飲んで死ぬと言う人が何人かいた。帰国者向きの施設は喫緊に必要。
３．高齢の帰国者は若い世代と一緒にいる時間が少ないほど、高齢者の精神面に9

鬱や妄想症が現れ普通の日本人より深刻な状況になる。
４．薬の管理が混乱する。
５．二世・三世の皆が一世達の心配や不安を慰めたり、老後の生活を考えるべきだと思う。皆の提案や力が必要だと思う。"○

援護基金の援助を頂きありがとうございます。援助を受け勇気を貰いました。
今介護の仕事ができて家事などの仕事をしながら忙しいが、とても充実した毎日です。一応、帰国者を担当しましたがやはり出来ない、色々な要求をしてきました。私は日本語がまだ上手ではない、書くのが苦手でもっと勉強しなければいけないと思っている。

○

中国帰国者、残留婦人の方は日本語会話できる方が多いとみられますが、要介護になり施設利用時、日本人の方と同じサービスを受ける時、生活習慣又は文化が違うので、時にトラブルを起こします。中国語のわからない職員と対立し大変困っていることもありました。残留孤児の方は日本語会話が出来ない方が多いので、相手（日本人）の話はわからないので、会話やふれあいは放任する方が多いと思われます。孤独になるが自己中心的にもみられます。
①十分な日本語会話ができない残留婦人が、施設内外の利用者とトラブルを起こしたとき、どうすればよいですか。
②日本語は出来ない、中国語の文化も低い残留孤児が介護サービスを利用する時、相手の理解や協力をしない自己中心とみられる時はどうすればよいですか。
③職員が帰国者にサービス提供を拒否（或いは差別）する時はどうすればよいですか。

○

他の利用者がいる場合中国語の会話は難しい。互いの周囲の目を気にしてしまう。

○

両親の介護などいろいろとやりました。最大の問題が病院に行く時言葉の問題から、どこが痛い、痛みの程度、症状…説明は全て出来ません。毎回病院に行く
時に通訳と行かねばならず困ります。
私も日本語を勉強したいが、記憶力が悪く独学です。効果はありません。下手な日本語で先生と交流します。これからも努力します。

10

（５）現在介護関連の仕事に就いていない者について①介護の仕事をしていない、または、しない理由
介護資格を取得しながら介護の仕事をしていない理由で最も多かったのは、「（より収入の多い、または条件の良い）他の仕事をしている」だった。次は「日本語や習慣に自信がない」。
件数 ％（人数） ％（件数）8171228584115312224351073648171269143101

１）条件に合う事業所がない
２）他の仕事をしている
３）日本語や習慣に自信がない
４）言葉や習慣等でトラブル
５）体力や健康の面で無理
６）事業所を見つける方法がわからない
７）その他
計（回答件数）
４８人が回答（２人無回答）②今後、介護の仕事をする意志
まったく意志のない人はわずかであり、何らかの状況変化やタイミングにより介護の仕事に就きたいと考えている人が多いようだ。

１）条件に合う事業所が見つかれば
２）日本語や習慣に自信が持てれば３）帰国者の同僚や被介護者がいれば４）今の仕事が終われば
５）介護の仕事はやるつもりなし
６）その他
計（回答件数）
４５人が回答（５人無回答）

141110131
1160％（人数） ％（件数）3123241822172922
222418132100（６）介護関連資格取得者の行っている他の帰国者支援活動等
１２０人中、４６人(３８％)が帰国者に関係する他の業務の経験をもっている。
１自立指導員
２自立支援通訳
３支援交流センター
４身元引受人
５ボランティア団体
計11211231865（７）人材バンクへの登録、及び、援護基金機関紙送付の可否
11人材バンクへの登録については、回答者１２０名中６７名が「登録可」、２２名が「どちらでも可」と答えている。合わせると８９名（約７４％）となる。
１登録する
２登録しない３どちらでも空欄

67
182213120

援護基金機関紙等の送付については８７名が「送付希望」、１３名が「どちらでも可」と答えている。合計１００名（約８３％）。
送付
送付なし
どちらでも空欄

87
9131112012