Japan Audit and Certification Organization
for Environment and Quality

42

No.

2022 june
NEWS Close-up ─ JACOフォーラム基調講演 品質経営による社会・世界への貢献&
REPORT 連載企画 ISOを道具として使い倒すために 第2回 課題解決型環境ISO活用法の提案

CONTENTS▶ご挨拶

世界情勢の変化とリスク対応… ………………………………… 32022 June
No.42

株式会社 日本環境認証機構 代表取締役社長 小野寺 浩幸▶Close-up NEWS & REPORT

2022年度 春のJACOフォーラム 基調講演…

品質経営による社会・世界への貢献… ……………………… 4

2022年6月発行
編集・発行
株式会社日本環境認証機構〒1 0 7- 0 0 5 2
東京都港区赤坂 2-2-19
アドレスビルTEL 0 3- 5 5 7 2- 1 7 2 1
FAX 0 3- 5 5 7 2- 1 7 3 0

早稲田大学理工学術院 教授

棟近 雅彦 氏▶NEWS & REPORT

連載企画  ISOを道具として使い倒すために…

第2 回 課題解決型環境ISO活用法の提案… …………… 6株式会社 日本環境認証機構 技師長 水上 浩

▶CUSTOMER VOICE

1 持続可能な企業として

SDGsとISOの取り組み…………………………………………… 9株式会社 セイコーインターナショナル 取締役総務部長 左向 隆 様

2 平林金属が目指す社会・環境・経済への貢献─「もったいない」「ありがたい」の精神が培ったSDGs活動 ─……… 10

平林金属株式会社 管理本部 人事・総務部 部長 濱屋 亮 様▶JACO SEMINAR

2022年度 上期スケジュール… ………………………………………… 11

表紙▶山中湖花の都公園
食品ビジネスユニット

小俣 由紀

星空観察に阿智村へ行く途中に寄った向日葵畑。早朝のためか澄んだ空気のなかで夏富士の姿を眺めることができた。
「おざら」を食べた愛犬も大喜びする。幸先の良い旅の始まり。果たして今夜、天の川を観ることができるだろうか。
■表紙の写真は、（株 ）日本環境認証機構グループ各社社員の写真愛好家による投稿写真から作品を選んで掲載いたしました。

2  JACO NEWS ︱ JUNE ︱ 2022

ご挨拶

世界情勢の変化とリスク対応
新型コロナウイルスが日本に上陸してから、2年余り予想されます。欧州は、今回のロシアによるウクライナが経過しました。これまでも、この『 JACO NEWS』で、への侵攻を契機に、エネルギー資源のロシアへの依存か

コロナについて言及してきましたが、2 年が経過してもらの脱却を急ぐようです。

まだまだ陽性者が減っていない状況です。昨年夏の東京

日本はと言いますと、日本が 2021年に輸入した化石

オリンピック・パラリンピックでは、第 5 波の真っ只中で燃料のうちロシアの割合は、経産省のデータから原油が開催されましたが、コロナの影響により無観客になって3.6％、天然ガスが 8.8％、石炭が 11％となっており、欧しまい、生で見ることができなかったことは残念でした。

州と比べるとそれほど比率は高くないものの、天然ガス

この東京オリンピック・パラリンピックの後、9月頃から

に関し、政府としてはロシア以外の供給先を確保し、ロシ急速にコロナの陽性者が減少し、12月末までの 3ヵ月ほアへのエネルギー依存度を低減する方針となっています。

どは、全国で 50人を切る日も出るなど、大幅に陽性者はまた、記憶に新しいこととしては、3月に東京電力管

減少しました。この減少により社会生活も元通りとはい内で初めて「電力需要ひっぱく警報」が出されました。

きませんでしたが、だいぶ戻ってきたと感じたものです。

これは、地震による火力発電所の停止や予想外の寒さな

この頃は、日本人のコロナ対策は素晴らしいと思いましどが原因とのことですが、日本のエネルギー供給は、こたし、もしかするとこのままコロナもいなくなってくれる

ういった事象が起きますと綱渡りの状況になります。日のではと期待もしましたが、残念ながらコロナウイルス

本は化石燃料資源が少ないばかりか、再生エネルギー資はそんなに甘くはなく、オミクロン株という新しい変異株が源も少なく、また、原発の再稼働も進まない状況であり、出現し、1月から第6 波がやってきて爆発的にまた陽性者

これまでも言われてきたエネルギー供給の安定化が、さが増加しました。日本では 4月半ばには 700万人を超え、らに大きな課題になってきています。

毎日の陽性者数も5万人を行ったり来たりしています。

日本のみならず世界的にエネルギー供給バランスが崩

これまで国の施策、地方自治体の施策、企業の施策なれてきますと、エネルギー価格の高騰だけでなく、物価

ど、いろいろな対応を日本全体でやってきましたが、やも上昇する懸念があり、企業活動にも大きな影響が出てはり個々人の対応もそれぞれの波を抑えるのに大きな貢きます。

献をしてきていると思います。もちろん、ワクチン接種

JACOで、ISO認証をされている皆様におかれましてなどが功を奏していますが、マスク着用、手洗い、消毒、も、コロナ対応やロシアのウクライナ侵攻などによる世ソーシャルディスタンスなど、地道な対応がそれぞれの

界経済の変化に対応し、リスクを予想して課題を一つひ

波をその都度抑えている大きな要素であると思います。

とつ解決していくことが求められます。まさに、ISOでこういった細かなリスク管理を続けていくことが、今後いう「リスクと機会」を決定し、プロセスを実行推進しのコロナ対策としては有効になるのでしょう。

ていくということでしょうか。JACOは、こうした状況

さて、2月 24日にロシアが、ウクライナに侵攻しましの中で事業活動を運営されているお客様に認証を通じてた。アメリカなどから、近いうちにロシアがウクライナ

ご支援し、また、皆様の企業活動の発展に、私共を活用に侵攻するという情報が早くから流れていましたが、世いただけますと幸甚です。

界の多くは、この 21世紀にまさか現実に起こるなどとは思わなかったと思います。その後の状況は、ニュースなどで流れているとおりで、早く平和が訪れて欲しいものです。この侵攻に伴って大きくクローズアップされているのが、エネルギー安全保障の問題です。特に欧州は、2021年は原油を約 27％、天然ガスを約 45％もロシアに依存しているとのことです。もし、ロシア産の燃料の供給が途絶えるとエネルギー市場が不安定になり、エネル
ギー価格が高騰し、エネルギー確保が難しくなることが株式会社日本環境認証機構
代表取締役社長

小野寺 浩幸JACO NEWS ︱ JUNE ︱ 2022  3

NEWS & REPORT

Close-up
2022年度 春のJACOフォーラム 基調講演

品質経営による
社会・世界への貢献
早稲田大学理工学術院

教授 棟近 雅彦 氏
MUNECHIKA Masahiko 略歴

はじめに
本講演では、品質及び品質経営とは何かを解説した上で、品質経営を行うためのフレームワークである

TQM（Total Quality Management）の概要、その中における ISO 9001の役割を説明する。
また、フレームワークの重要な要

1982年 東京大学工学部卒業。同大学大学院工学系研究科博士課程修了。工学博士。
東京大学工学部反応化学科助手、早稲田大学理工学部工業経営学科（現創造理工学部
経営システム工学科）専任講師、同助教授を経て1999年より早稲田大学創造理工学部
経営システム工学科教授。
専門は品質マネジメント、統計解析。ISO/TC 176（品質マネジメントと品質保証）日本代
表エキスパート、元（一社）日本品質管理学会会長、デミング賞審査委員会委員。
主な著書として『組織で保証する医療の質 QMS アプローチ』（監修共著、2015年、学研メディカル集潤社）、『ISO 9001：2015 要求事項の解説』（共著、2015年、日本規格協会）、『品質月間テキスト No. 437 価値創造経営の勧め』（単著、2019年、日科技連
出版社）がある。

素の一つに、社会的責任への取組み、すなわち社会・世界への貢献がある＝［品質を中心とする経営］＝［品質

かりやすいと思われるので、デミンが、そのために何をすべきかについ経営］と考えている。

グ賞の評価項目を用いる。

て私見を述べる。

また、顧客が満足する製品・サービ

次に、社会・世界への貢献に関しスを生み出すためには、企画、設計、て、本講演では品質不祥事の防止に製造、検査など、組織のすべての部門

焦点を絞り、ISO 9001と認証制度のが役割を果たす必要があり、品質経本質、品質不祥事防止のためのポイ

営は Total な活動になるのは必然であントを解説する。

る。

この評価項目では、TQM の活動
要素として、（1）経営目標・戦略の組織的な展開（方針管理）（2）新たな価値の創造

最後に、社会・世界へ貢献するためその代表的な活動形態に、日本で（3）製品・サービス及び／またはには、ユ－ザ教育が重要であること発展してきたTQMがある。TQMは、業務の質の管理と改善（日常管を述べる。

はやり廃りのある運動論と捉える人

理）もいるが、私は、品質経営を行うため品質を中心とする経営の基盤としてのフレームワークを示したものと考えている。

（4）QCDSE 等の経営要素別管理システムの整備と運用（5）情報の収集・分析と知識の蓄積・「品質」については、規格や先人達

つまり、企業によって経営環境、経が様々な定義を行っている。その共営課題が異なるので、どの要素に重（6）人・組織の能力開発と活性化

通点を見てみると、品質のよいもの

点を置くかは変わるものの、どの企（7）組織の社会的責任への取組み

は顧客の要求を満たしているもの、業でもやるべきことが示されている。
の 7つを示している。

顧客を満足させるものである。
昨今、顧客価値創造経営がはやり言葉になっているが、顧客が満足す

活用

TQMというフレームワーク

これらの活動要素は、品質経営を行うために普遍的な要素である。具るものが顧客にとって価値のあるもTQM がどのような方法論か説明

体的な活動形態は、経営理念、業種、のであり、私は［顧客価値創造経営］するために、本講演では、もっとも分業態、規模、経営環境によって組織

4  JACO NEWS ︱ JUNE ︱ 2022

ごとに変わるが、実際にはどの要素に重点を置くかという違いに過ぎない。この要素の中でどのようなツールを用いるかは任意であり、たとえば ISO 9001は、特に（3）に有効なツールとして用いられる。
この 7つの要素は、いずれも品質経営に欠くことのできないものであるが、特に近年は（7）の社会的責任が重視されている。社会・世界に貢献する
やり方には、ボランティア、地域社会
5月13日、春の「JACOフォーラム」東京会場で基調講演する棟近雅彦氏。

の活性化、慈善事業など種々の方法

徴としては、「評価の対象が管理シスークを基盤として組織運営を行えば、私は、一般の企業人が一番多くのテム」、「評価者は民間の第三者機関」、

品質を重要と考える人づくり、改善時間を使うのは自身の仕事であるの「評価の視点は適合性評価」、「評価のの推進、良好なコミュニケーション

で、組織のアウトプットを通じて社

法的根拠は任意」などがある。特に民の実現に寄与するからである。

会・世界へ貢献することが、特に重要間の制度であるので、それを形成すと考えている。

るコミュニティが、この制度の意義があり得る。

つまり、TQM というフレームワを認めることが必要である。

ユ－ザ教育の重要性

ークに基づいて品質経営を実践し、そのためには、たとえば受審組織

組織が社会・世界への貢献を行う

優れたアウトプットを世の中に出しはよい品質の製品を生み出す、認証ということは、社会・世界の要求を満続けることが、最大の貢献である。

機関は不適合があれば確実に検出すたすことである。その達成のためにる、といった義務が生じることを理は、組織が要求を十分把握する必要

解しなくてはならない。

があることはいうまでもないが、実ISO 9001とOutput Matters
本講演では、時間に制約もあるこは製品・サービスに関わる様々なこ

品質不祥事の防止とに関して、ユ－ザに正しい知識を身につけてもらわなければ、真の要とから、負の側面、すなわち品質不祥

品質不祥事の防止に関しては、日事の問題に絞って、社会・世界への貢本品質管理学会から、2018年 2月 21

認証制度の維持、品質不祥事の防献を論じる。

日に開催した緊急シンポジウムをは止、カーボンニュートラル、SDG's

じめ、様々な情報発信をしている。

など、組織が製品・サービスの提供を

品質不祥事には様々な問題がある

求の達成は難しい。

が、ISO 9001と認証制度において着当時副会長だった私は、自分自身

通じて達成すべき目標はいろいろあ目されているのは、“Output Matters”

で考えることの重要性、監視する仕るが、ただよい製品・サービスを作るである。これは、「品質マネジメント

組みの必要性、トップの役割についだけでなく、その意図、意義をユ－ザシステムが認証されても、そのアウて述べた。

が理解してはじめて目標が達成できトプットである製品の品質が保証さ

その後もかなりの頻度で不祥事がれるとは限らない」という問題であ報じられ、それらの状況を知るととその典型的な例は、カーボンニュる。

もに、ある会社の調査委員会の委員

ートラルである。ユ－ザが環境によ

これについては、認証機関、審査として、なぜ不祥事が起こるのかをいというイメージと、CO 2 の真の減員、受審組織、社会が、ISO 9001と考えてきた。その結果、不祥事を防少効果は、必ずしも一致していない。

認証制度の本質を正しく理解し、各ぐための策に王道はなく、品質経営

したがって、ユ－ザに正しい知識をプレーヤーがやるべきことをやらなを地道に行っていくことが、最も確身につけてもらうためのユ－ザ教育

いと、問題は解決しない。

実な方法であると強く思うようにな

が、製品・サービスの提供に加えて非った。それは、先に述べたフレームワ

常に重要である。

ISO 9001と認証制度の本質的な特る。

JACO NEWS ︱ JUNE ︱ 2022  5

NEWS & REPORT

連載企画
第2回

ISOを道具として使い倒すために

課題解決型環境ISO活用法の提案
株式会社 日本環境認証機構 技師長

水上 浩

買プロセスにおける仕入れ・製品在過度な使用や、温度調整に関わるエ庫の削減といった事業計画について

ネルギー使用など、品質と環境のバ

JACO では皆様が 2015年に改訂さも環境貢献効果は同様です。一方、設ランスを考慮した製造条件の最適化れた環境、品質マネジメントシステ

計・開発プロセスにおいて新製品のが必要となります。環境マネジメン

ム規格を道具として大いに活用し、開発を考えた時、環境配慮製品の企トが事業プロセスに統合されること使い倒すためのガイドを連載にてご

画・開発を行う際に、いかに高機能のはとりもなおさず、品質を含む事業

紹介しています。

製品であっても製造プロセスにおけ計画の推進がもたらす環境影響を考

連載 2回目の本号では、2015年版

る環境負荷が大きく（加工が複雑、特慮して、事業と環境のバランスを考の特徴であり、要求事項でもある事

殊な副資材の使用）ならないよう注

慮する概念の導入が必要になること

業プロセスに統合された環境マネジ

意が必要となります。新製品の高付を示唆しているといえるのです。そメントシステムについて考察してみ加価値化のために機能追加をする場のために環境 ISO をどのように道具ます。図 1に「事業プロセスにおける合も、便利な使い方はできるもののとして使い倒せばよいのかについて

環境の取組みと相乗効果」と題した

電力使用量などの環境負荷増大につ考察してみます。

一覧を示します。例えば、営業プロセ

ながるリスクも考慮しなくてはなりスにおいては、環境配慮製品を拡販ません。生産性向上においても加工すれば、それを使用する顧客の環境

方法を変更（例えば副資材）すること

負荷低減に寄与するので、事業計画

で、有害性の増大リスクもあり得ると環境の取組みは相乗効果をもってでしょう。同様に、製造プロセスでは

図 2 に環境の取組みを反映した事

両立しているといえるでしょう。購

歩留まり改善活動において、溶剤の業プロセスとして製造プロセスをモ

はじめに事業と環境のバランスを考慮したプロセスの考え方■図１ 事業プロセスにおける環境の取組みと相乗効果
プロセス
建物構造

購買プロセス

事業計画（ 品質目標 ）
環境配慮製品の拡販

有効スペースの拡大

事業／環境が両立

資源の有効活用

事業／環境が両立

端材の最小化

事業／環境が両立

輸送エネルギーの削減

事業／環境が両立

環境配慮型製品の開発

製造プロセスで効果相反のリスク

機能追加による顧客の環境負荷増大抑制

効果相反度合いのバランス

有害物質リスクの低減

製造プロセスで効果相反のリスク

加工方法の変更

有害物質使用による効果相反のリスク

薬品寿命の延長

事業／環境が両立

作業順路の適正化

事業／環境が両立

在庫管理工数の削減

事業／環境が両立

資源の有効活用

効果相反度合いのバランス（製造条件適正化）

エネルギー使用量の削減

効果相反度合いのバランス（製造条件適正化）

産業廃棄物の削減

効果相反度合いのバランス（製造条件適正化）

設備安定稼働化

設備故障による不良品発生ロスの削減

効果相反度合いのバランス（製造条件適正化）

上流での不適合検出

不適合製品（最終検査 NG）の削減

効果相反度合いのバランス（製造条件適正化）

検査合理化（サンプル数削減）

検査工数削減事業／環境が両立

廃棄物処理費の削減

分別、リサイクルの徹底

事業／環境が両立

配送回数の低減

輸送エネルギーの削減

事業／環境が両立

仕入れ・製品在庫の削減

設計・
技術プロセス
生産性向上

製造プロセス

検査プロセス
総務プロセス

相乗効果
事業／環境が両立

新製品開発

生産管理プロセス

環境の取組み顧客の環境負荷低減

生産計画の適正化
歩留り改善

6  JACO NEWS ︱ JUNE ︱ 2022

チーフとした例を示します。本図はある場合にはインプット（前工程）を示した事業（品質）／環境のバランス

タートル図と呼ばれ、プロセスを効調査するといった見方をするのがタに関わる課題について、製造要員で果的に推進するための着眼点（インートル図の典型的な活用法といえま

現場の課題発掘の視点から自由討議

プット、アウトプット、人的・物的資す。ここで、タートル図の下に、事業を行うと、「事業上の課題」に示すよ

源、運用方法、評価指標）を簡潔かつ（品質）／環境のバランスと示していうに、①、② -1～ 3 、③といったようビジュアルに表現したツールです。

ますが、例えば、有害物質（有機溶剤

なアイテムを発掘することは比較的

製造プロセスにインプットされるの等）を使用することで、歩留まり改善容易であると思います。さて、これらは、仕様書・図面、部品・材料、生産につながるような状況がある場合にの課題に対して、タートル図の各要計画情報などの事業プロセスに関わは、評価指標の品質目標値はクリア

素の視点からどのような要改善点がる事項に加えて、環境関連事項（青しても有害物質削減目標値は未達のあるかを整理してみましょう。例え字）として、エネルギー、水、特定物

状況が起こるかもしれません。有害

ば、課題の①「化学物質削減、省エネ

質含有情報などがあります。これに物質の適正使用条件の調整により、活動において、事業プロセスとの関対して、アウトプットは完成製品、検事業（品質）と環境とのバランスをとりが不十分」との課題については、評

査記録、生産実績報告に加えて、環境るための検討が必要となるわけです。

価指標として設定されている項目にに排出される排気、排水や廃棄物、エ

安定稼働と不良削減のために装置の「有害物質（有機溶剤）
おいて、① 1）

ネルギー使用実績などがあります。

温度調整が有効であったとするなら使用量と品質目標値との相関が評価

このアウトプットが意図したものにば、過度な調整はエネルギー使用の「エネルギー使
されていない」、① 2）

なっているか、すなわちプロセスが増大につながり、省エネ目標が未達

用量が省エネ目標値に対して未達成」

健全に機能したかを評価するためのになる恐れがあるので、同様にバラといった状況にあったことが確認で指標としては、生産性目標値、品質目

ンスの取れた適正条件の検討をすべ

きたとします。これを受けて、この問

標値、操業コスト目標値に加え、環境きとの判断もあると思われます。

題の改善に向けて、環境 ISO の箇条

視点からは省エネや廃棄物削減目標
値などを考える必要があります。評
価指標の値を左右する要因として、
図中の人的資源、物的資源、もしくはのどれをどのように使えばよいかに

環境ISOを課題解決の道具としてどのように使うかついて考えるのです。図中には「関連する箇条番号」欄に ISO 14001の全箇条が列挙されています。
「関連性」

運用方法を考慮し、まずは、これらのこのような課題が検出された場合、① 2）に着目
において、上記の① 1）

自プロセス内の要素を適正に管理すに、環境 ISO を活用した検討方法をしてください。箇条 4.1、4.2の組織ることが肝要です。それでも問題が

図 3に示します。上述のタートル図にの状況との関りの中で、「地球温暖化■図2

に対する要求レベルの事業への反映

環境の取組みを反映した事業プロセスの例【 製造プロセス】

物的資源（設備・システム・情報）
・製造施設
・生産情報システム
・電力管理システム
・廃棄物置き場・回収ステーション
・工程内有害物質保管施設
インプット・仕様書・図面
・購買部品・材料
・生産・QC計画書
・エネルギー・水・特定物質含有情報
運用方法（手順・技法）・作業手順書・QC工程表、品質管理基準
・不適合品修正手順書
・化学物質管理規則
・特定物質混入防止管理規定

人的資源（要員・力量）・生産技術要員と力量・資格
・品質保証要員と力量・資格
・生産技術、品証技術教育・訓練
・有害化学物質取扱者・資格
・エネルギー管理要員
アウトプット・完成製品
・検査記録
・生産実績報告・廃棄物
・大気排出・排水・エネルギー使用実績【製造プロセス】
プロセスオーナー
：製造部長

評価指標
（監視測定項目・目標値）
・生産性目標値
・品質目標値・操業コスト目標値
・省エネ／有害物質削減目標値
・廃棄物削減目標値

事業（品質）／環境のバランス
・有害物質（有機溶剤等）
使用による品質向上（適正使用条件の調整）
・過度な温度調整によるエネルギー使用の増大（適正条件の検討） など※青字は環境関連事項／有害物質使用量削減・代替化への取組み推進」といった対応の必要性が浮かび上がってきます。次に、5.2
環境方針では「品質向上と環境配慮を両立する方針での訴求」との対応、

6.1.2 環境側面で「品質／環境のバ
ランスを考慮した環境側面の検討」、
以下、事業と環境のバランスを考慮した対応などについて、図に示した
ように、6.1.4 取組みの計画、6.2.1
環境目標、6.2.2 具体的取組み、7.2
力量、7.3 認識、8.1 運用の計画・管理、

8.2 緊急事態への準備・対応、9.1 監
視・測定・分析・評価、9.2 内部監査、
9.3 マネジメントレビュー、10.1 改
JACO NEWS ︱ JUNE ︱ 2022  7

NEWS & REPORT
善、10.2 不適合・是正処置、10.3 継ような形で改善の機会や、不適合の確認していると思います。この方法、① 2）が関続的改善において、① 1）

指摘を残すかを考える際に、組織様では、外部審査を受けて、基本的には連しており、1つの課題は環境 ISO のの改善に最も有効に機能する規格の規格に適合しているシステムにおい多くの要求事項に繋がっていると考関連箇条について、ここで示したよて、様式作成の不徹底などの事象はえることができるのです。実際にはうな検討をほぼ本能的に行う思考回

あっても、本質的な仕組みとしての

これらすべての対応について等しく路が身についています。現場やシス不適合の検出は少ないのが実情であ取組みを行うというよりも、列挙さテムの課題をこのようなプロセスでり、内部監査の有効性の向上には結れた対応について優先付けを行い、考察することで、ISO を道具として

びつきにくいのではないでしょうか。

適切なスケジュール感をもった具体使い倒していただければ幸いです。

内部監査を組織の課題解決の場と捉えて、ISO を道具として活用し、図 3的改善施策を決定すればよいでしょう。重要なことは、課題に対してプロセスの要素の視点から要改善点を導で示すようなプロセスで、改善の道

おわりに筋を検討することを推奨します。
「内

き出し、愚直に ISO の全箇条との関図 3で紹介した ISO 各箇条の逆引

連性を検討し、関連のある項目につき的活用は、内部監査への活用も可

いて規格要求に照らして対応策を考能であると考えています。通常、多く本稿が、環境 ISO をより有効な道具

察することなのです。

の組織では内部監査において、規格として活用するための一助となれば私たち審査員は審査において、課の箇条に沿ったチェックリストを活

この上ない喜びです。

題を検出した場合に、組織様にどの用し、各箇条への適合性を逐条的に■図3

部監査」を「課題解決会議」と称しても何ら問題はないのです。

事業上の課題⇒環境ISOとの関連 【 製造プロセス】

事業上の課題①化学物質削減、省エ
ネ活動において、事業プロセスとの関りが不十分②-11）製 造ノウハウの 共有と伝承
2）事 業プロセスにおける化 学 物 質 削 減
教育が不十分②-21）計画的な老朽設備更新
2）環 境に配 慮した設
備仕様の付加②-31）事 業プロセスへの化学物質削減施策のビルトイン2）品 質 確 保と省エネの 適 正 なバランスに配 慮した製 造 条
件の設定③
1）製品設計への製造部門からのフィードバック2）調達先との適切なコミュニケーション（4 M 変更など）関連するプロセスの要素（ 確認事項 ）関連すインプット、アウトプット、人的資源、物 る箇条
的資源、方法（手順）、指標の観点から 番号①評価指標（監視測定項目・目標値）
1）有害物質（有機溶剤）使用量と品質目標値との相関が評価されていない
2）エネルギー使用量が省エネ目標値に対して未達成② - 1人的資源
1）製造条件設定のノウハウが形式知化されておらず、技術が伝承されていない
2）作業者に化学物質の安全使用の教育はなされているが、使用量削減の要領を伝えられていない② - 2物的資源
1）製造設備が老朽化しており、チョコ
停時間が長くなっている
2）有機溶剤の使用量を調整し難く浪費している② - 3運用方法
1）有害化学物質使用手順に使用量削減施策が盛り込まれていない
2）金型の温度調整手順に品質との相関が考慮されておらず、エネルギーを浪費している

関連性

対

応

4 .1

① 2）

地球温暖化に対する要求レベルの事業への反映

4.2

① 1）

有害物質使用量削減・代替化への取組み推進

4.3

－

4.4

－

5 .1

－

5.2

① 1）2）

5.3－

品質向上と環境配慮を両立する方針での訴求

6 .1.1② - 2 1）

6 .1. 2

① 1）2）、② - 3 1）2） 品質／環境のバランスを考慮した環境側面の検討

6 .1. 3－6 .1.4① 1）2）

品質／環境のバランスを考慮するための取組み計画策定

6.2.1

① 1）

品質を考慮した化学物質削減目標の設定

6.2.2① 1）2）、② - 3 1）2） 品質／環境のバランスを考慮した目標の具体的推進

計画的な設備更新計画の策定② - 2 1）2）

老朽設備更新と環境に配慮した設備仕様の付加② - 3 2）

温度調整に関わるコントローラと計測システム設置② - 1 1）

製造条件ノウハウの形式知化と共有

7. 2

① 1）
、② - 1 2）

品質／環境を両立する製造プロセスの力量確保

7. 3① 1）2）

品質／環境のバランスについての意識付け

7. 4② - 1 1）

ベテランから若手への技術伝承

7. 5② - 3 1）2）

品質／環境を両立する製造プロセスの手順明確化③ 1）

製造からのフィードバックの設計への反映

① 1）
、③ 2）

副資材の調達プロセスの見直し（再評価を含む）

7.1

8 .1

① 1）2）、② - 3 1）2） 品質／環境を両立する製造プロセスの確立③インプット1）製作図面の形状だと、製品の端材の処理に時間がかかる
2）製品に不良が発生し、調査したとこ
ろ継続購入している副資材の溶剤の組成が変更されていたことが判明した

8  JACO NEWS ︱ JUNE ︱ 2022

8.2

① 1）

9 .1

① 1）2）、② - 3 1）2） 品質／環境のバランスに関わる監視・測定・分析・評価の実施

化学物質漏洩に関わる緊急事態対応の実施

9.2（①、②、③）

9.3① 1）2）、② - 3 1）2） 諸施策進捗のマネジメントレビューでの検討

諸施策の内部監査での確認

10 .1

①、②、③

諸施策に関わる改善の推進

10 . 2① 2）、③ 2）

目標未達、調達の不適合に対する是正処置

10 . 3①、②、③

施策を踏まえた次年度計画への反映

CUSTOMER

VOICE

1

https://www.seiko-intl.com/

株式会社セイコーインターナショナル

持続可能な企業として
ＳＤＧｓとＩ
ＳＯの取り組み
取締役総務部長

左向 隆 様

会社紹介
当社は1997年7月1日に創立で、まだ若い 25年目の会社です。創立年は、バブルが崩壊後の大型企業の倒産や銀行の破綻があり、かたや新技術における新製品開発など、明暗のはっきりした時代であり、京都議定書が12月に採択された年でもあります。
そんな中で、当社は使い捨てを終わ関東第一工場らせリサイクルの時代を創出し、特に当社は創立時点からこの考えと精神き出すのではなく、あるべき結論から

プラスチックのマテリアルリサイクルを変えておらず、業務＝ SDGsであり現象（事象）を見直すことが手っ取りを中心とした企業を目指して、プラス

ISO でもあると自負しています。現在

早くてわかり易いと、リスク分析の重チックからプラスチックへ取り組みをも未来に向かってこの精神で進んでい要性を示していただきました。

はじめました。

ます。なお、当社は SDGs や ISO のた「結論⇒理由⇒現象」は非常にわかめに特別な業務を行うのではなく業

り易く、直ぐに対応ができました。

当社の会社理念はSDGsとISOに通じ、SDGs取り組みの先駆けでもあります
当社の会社理念は「私たちは資源、エネルギーの価値最大化を通じて社会に貢献します」です。元来、リサイ

務自体がそれに伴っているのです。なお、これらを実行するための工夫や変更はありますが新たに増加する業務はありません。

EMSとQMSの取得で持続可能な企業として2022年 2月 23日の読売新聞は「経済協力開発機構（OECD）は、プラご
みは 2019年までの 19年間で倍増しており、リサイクルされるプラスチッ

クルは資源の枯渇を懸念し限りある

当社のEMS の登録は2004年12月

クは 9 % にとどまっている」と掲載し資源の有効利用を目的としています。

22日です。リサイクル商品をより良くています。まさに『未来は現状の延長

この精神は今では 17の目標とされる提供できる環境を整え、取引企業様に線上にはない』です。企業の大義（経SDGs にも取り組まれており、かつも信用と安心を頂きました。さらにリ営理念）と小義（機会とリスク・事業戦

ISO の要求事項にも通じるものと考え

サイクル商品の価値向上のため 2010

略）をもう一度見つめてください。従ています。

年8月25日にはQMSを登録すること

来スタイルの活動を続ければ、今後、ができました。

地球環境に大きな悪影響を及ぼしま

これにより、さらなるお客様の信用す。バックキャスティングを用いて未度や安心度のアップを頂き、グローバ

来のあるべき姿から取り組みをいたしル展開として国際取引にも範囲が広がましょう。

りました。また、EMS と QMS の取り

当社は、企業理念の精神に基づき、組みはバラバラでなく、業務の統一化

持続可能な企業として「考える・工夫

ができ曖昧さも回避もできました。

する・実行する・PDCAの繰り返し」
で、曖昧さの回避は、JACO 殿のセミナ
工場内部写真ーにおいて、現象（事象）から結論を導継続してSDGsやISOに取り組んで参ります。

JACO NEWS ︱ JUNE ︱ 2022  9

CUSTOMER

VOICE

2

https://www.hirakin.co.jp/

平林金属株式会社

平林金属が目指す社会・環境・経済への貢献―「もったいない」「ありがたい」の精神が培ったSDGs活動―
管理本部 人事・総務部 部長

濱屋 亮 様

会社紹介

独自の取り組みによる資源循環

当社は、資源の輸入を止められたこ

当社には「えこ便」という全国でもとで戦争に突入した日本を経験した創

珍しい取り組みがあります。
「えこ便」

業者が、
「貴重な資源は何度でも再生は「一般消費者」が小型家電、金属類、して使わなければいけない」との想い

古紙、パソコン・携帯電話など家庭でで 1956年に創業し、岡山県を中心に不用になったものを直接持ち込んで全国制覇を成し遂げた男子ソフトボール部

金属リサイクル事業を展開していまいただくことができる「 C to B」事業

表選手を輩出しています。オフシーズ

す。創業者の捨てるのは「もったいなとなっています。
「えこ便」の珍しい点

ンには多くのソフトボール教室にもい」の精神は、創業以来の社風となっは、スタッフが店舗に立ち、有人で荷参加し、地域貢献を行うだけでなく、ています。

降ろしを行っていることです。新たなYouTubeチャンネルを開設するなど、顧客を獲得することだけではなく、消競技普及にも力を入れています。

統合マネジメントシステム…
構築への取り組み

費者一人ひとりと直接コミュニケー
ションを取ることで、空き地や軽トラ

社会インフラとしての…
リサイクル事業

2002年に2拠点でISO 14001を取ック、折り込みチラシなどを利用した得しました。現在では 10拠点、2020「違法回収業者」を安易に利用しない

2018年7月に西日本豪雨災害が発年には ISO 45001も認証取得し、統ように、正しいリサイクルの理解と推生し、岡山県下で44万トンもの災害ゴ合マネジメントシステムの運用を行っ進につなげるための取り組みを行ってミが発生しました。これは当社が1年ております。環境に比べ運用開始からいます。引き取ってくれて「ありがた間でリサイクルする1 . 5倍の量に当た日の浅い労働安全衛生は、まだまだシい」、リサイクルに協力してくれて「あります。社員の中にも被災された方がステム構築が不十分と感じています

りがたい」、消費者の方とも正しいリ

いらっしゃいましたが「大変な時こそ、が、文字通り『統合』された効率的なサイクルの輪を広げて行きます。

私たちができることで地域へ恩返し」と災害ゴミ集積場での資源化物分別と運用を心掛けています。

再資源化の協力を行いました。リサイ

高品質へのこだわり

クルが「社会インフラ」であることを改めて認識させられました。

リサイクルは加工材料が 多種多様
で、画一的な加工が難しい物が多くあリサイクル＝ SDGs

ります。当社は技術開発部門を設けており、材料ごとに適切な加工方法を研究し、リサイクル機器の開発・製造・設
置・オペレーションまでを独自に手掛け全国初の有人型資源集積システム「えこ便」

スポーツによる地域貢献「リサイクル＝環境」と言われて久し
いですが、今では「カーボンニュート
ラル」「サーキュラーエコノミー」と当ることで、高品質なリサイクル製品を生「企業も社員も元気でなければ良い社のリサイクルは、社会に必要とされ産しています。高品質な製品は日本だ

仕事はできない」との想いで当社が力る正にSDGs 事業となっています。今

けでなく、世界中の素材メーカーからを入れているのがスポーツ活動です。

後は、他企業や自治体などとの連携や高評価をいただき、今では、製造メーカ

中でもソフトボール部は、男女とも日

社会貢献活動をより一層強め、17のゴ

ーのサプライチェーンの一員として再生

本リーグに所属。特に男子は数々の全ールに近づけるように取り組んで行き原料供給の役割を果たしています。

国大会で日本一に輝き、複数の日本代ます。

10  JACO NEWS ︱ JUNE ︱ 2022

SEMINAR

JACOセミナー詳細情報は『JACOホームページ［ 研修•セミナ－］』
https://www.jaco.co.jp/seminar/ をご覧ください。

2 02 2 年度 上期スケジュール…新規セミナー★ …新規格関連セミナー
開催
場所

コ ース
【JRCA承認 】ISO 14001
環境審査員研修コース 5日

オンライン

《 試験
（オンライン受講者 ）・
再試験 》【JRCA承認 】環境審
査員研修 試験・再試験コース

東京

開
4月

5月

催

6月

日
7月

8月

4〜8

製品含有化学物質管理の基礎

26〜30

12

大阪

13

東京

26〜27

大阪

環境マネジメントシステム

一段階上を目指す 内部監査員
スキルアップ ISO 14001:
2015 環境法令 1日

1〜2

18〜19

25〜26

18〜19

オンライン

8〜9

15

【JRCA登録 】環境審査員ＣＰＤ
コース ５時間〈 吉田講師 〉
オンライン
ＩＳＯ 14001 規格動向

11

【JRCA登録 】環境審査員ＣＰＤ
コース 2.5時間〈 午前／午後 〉 オンライン
環境法令の最新動向

18〈 午前 〉

12

7

品 質マネ ジ メン ト システ ム

12〜13 12〜13 16〜17 19〜20
1〜2
5〜6
オンライン
20〜21 24〜25 28〜29 26〜27 30〜31 29〜30【JATA公認 】
ISO 14001:2015
内部環境監査員養成コース 2日

3
〈 午前 〉【JRCA登録 】環境審査員ＣＰＤ
コース 2.5時間〈 午前／午後 〉 オンライン
ISO 14001とBCP【JRCA登録 】環境審査員ＣＰＤ
コース 2.5時間〈 午前／午後 〉 オンライン
SDGs取組におけるEMS活用

18〈 午後 〉【JRCA登録 】環境審査員ＣＰＤ
コース 5時間 組織力を高める オンライン
5つのEMS点検ポイント

ISO 14001：2015
構築基礎コース ２日※初日、“ 基礎から学ぶ”規格
解説コース１日と共同開催

オンライン
オンライン

3
〈 午後 〉

30

22

30〜31

22〜23

19

東京

21

【FSSC認定 】
FSSC、ISO/TS 22002 -1
規格解説コース １日

12【FSSC認定 】
FSSC 22000 内部監査員養成コース ２日
労働安全衛生マネジメトシステム ISO 45001

他のマネジメントシステム
内部監査員のための
ISO45001：2018
解説コース１日
ISO 45001：2018
内部監査員養成コース ２日

12〜13

東京

17

★ オンライン

9〜10

東京
大阪

29〜30

10〜11

★
オンライン

★

22

オンライン 11〜12
東京

14〜15 14〜15

大阪

15〜16

26〜27

17〜18

25

オンライン

（株 ）日本環境認証機構

1

研修事業部

大阪

情報セキュリティマネジメント
システム（ISMS）新しいISMS
管理策の解説

28

31
13

16

24

24〜25

13

13〜14

13〜17

東京

21

大阪

22

オンライン 14〜15 26〜27 23〜24 19〜20 18〜19 15〜16
東京

12〜13

大阪

29〜30
9〜10

25

17

1〜2

1 ・ 28★ オンライン

ISMS構築基礎コース２日

1

19〜20

4〜5

情報セキュリティマネ
ジメント詳細解説
オンライン～ IPA情報処理技術
者試験 ～

29

オンライン

ISMS
クラウド
セキュリティ

【JRCA登録 CPD
研修コース（ISMS）】
ISO 27017：2015
オンライン
ISMSクラウドセキ
ュリティ規格解説コ
ース １日

NIST

NIST SP800-171
概説コース １日
連邦政府外のシステ
オンライン
ムと組織における管理された非格付け情報の保護

ＩＴサービス
マネジメントシステム

アセット
マネジメントシステム
ISO 55001

2

大阪
オンライン

21

演習から学ぶ ISMS
リスクアセスメント～ ISO 31000：
2009 リスクマネジ
メント詳細解説～5

東京

ISO/IEC 27013 －ISO/IEC
20000-1とISO/IEC 27001
オンライン
の統合－
（ISO/IEC 20000-1：
2018 規格概要 ）
JRCA
登録
CPD
研修
コース
（ISMS）
5時間

13〜14

21〜22

オンライン

情報セキュリティマネジメント ★
オンライン
システム
（ISMS）新しいISMS
管理策の改正概要(無料)関西支社

TEL 06-6345-1731 FAX 06-6345-1730〒530-0003 大阪市北区堂島2-1-7 日販堂島ビル● JACOセミナーはJACOによる第三者認証とは直接関係ありません。
●最新のスケジュールはJACO 研修ホームページ
https://www.jaco.co.jp/seminar/ にてご確認ください。

1〜2
9〜10

EQ統合 内部監査員養成コース２日 ※初日、環オンライン
境＋品質マネジメントの統合化の基礎と共同開催

14〜15

TEL 03-5572-1723 FAX 03-5572-1988〒107-0052 東京都港区赤坂2-2-19 アドレスビル（株 ）日本環境認証機構

東京

オンライン

25〜26

規格解説コース 1日 オンライン

info-g@jaco.co.jp

4〜5

24〜25

ISO 45001：2018★
構築実務コース ２日
オンライン
※初日、
“ 基礎から学ぶ”規格解説コース１日と共同開催【お問合せ先 】
E-mail :

M
S

14〜15

17

内部監査員養成
コース２日

14

3

構築実務者のための“基礎 ★
から学ぶ”ISO 45001：2018
オンライン
規格解説コース１日※構築実務コース２日(初日 ）と共同開催もあり

ファシリティ
マネジメント
システム

28

大阪

6

“ 基礎から学ぶ”ISO 9001：
2015 規格解説コース １日※構築基礎コース２日 (初日 ）共同開催もあり【JATA公認 】ISO 27001：
2013 ISMS内部監査員養成
コース ２日

23〜24

17

大阪

オンライン

9月

1〜3

オンライン 26〜27 19〜20【JRCA登録 】QMS CPD
5時間 －やさしい面談方法、
やさしい指摘方法－

8月
1

6

オンライン

《 試験
（オンライン受講者 ）・再試験 》【JRCA承認 】ISMS審査
員研修 試験・再試験コース

大阪★ オンライン

日
7月

16

東京

ISO 9001：2015 内部監査員
実践スキルアップ １日【JRCA承認 】ISMS審査員
研修コース 5日

23

大阪

【JATA公認 】
ISO 9001：2015
内部品質監査員養成コース ２日

ISO
14001
/9001

19

21〜22
★ オンライン 19〜20
FSMS（ISO 22000：2018）
内部監査員養成コース ２日
東京
19〜20

《 試験
（オンライン受講者 ）・
再試験 》【JRCA承認 】
品質マネジメントシステム審査
員資格拡大 試験・再試験コース

6月

環境+品質マネジメント
統合マネジ の 統 合 化 の 基 礎 ※内
オンライン
メント
部監査員養成コース２日
システム
(初日 ）
と共同開催もあり

情報セキュリティ

食品安全マネジメトシステム

FSMS（ISO 22000：2018）★
ISO 22000の規格解説コース
１日

オンライン

5月

催

ISO 9001：2015 構築基礎コー
ス ２日 ※初日、“ 基礎から学ぶ” オンライン
規格解説コース１日と共同開催

29“ 基礎から学ぶ”ISO 14001：
2015 規格解説コース １日
オンライン※構築基礎コース２日 (初日 ）
共同開催

4月

【JRCA承認 】品質マネジメントシ
オンライン
ステム審査員資格拡大コース ３日

東京
21

開催
場所

コ ース

9月

2022年4月28日現在
開

17

30

規格要求事項の
解説 １日

オンライン

5

内部監査員養成コース ２日オンライン

5〜6

規格解説コース １日※内 部 監 査 員 養 成
オンライン
コース ２日(初 日 ）と共同開催もあり

168

内部監 査 員養 成コ
ース２日 ※初日、規オンライン
格解説コース１日と
共同開催

16〜17

8〜9

JACO NEWS ︱ JUNE ︱ 2022  11

事業所の所在地-1出口

衆議院議員会館

丸の内線
国会議事堂前駅

千代田線
国会議事堂前駅
-5
出口

至桜田門
首相官邸

出口-8

タワー

至赤坂見附

六
本
木
通
り

銀座線・
南北線
山王パーク 溜池山王駅

速
高
都
首

三菱UFJ銀行

外堀通り

アロフト大阪堂島

コマツビル

堂島川

至六本木

阪神高速環状線

京阪電車中之島線
渡辺橋駅■本社（東京）■関西支社（大阪）〒107-0052
東京都港区赤坂2-2-19 アドレスビル
T EL. 03-5572-1721
FAX. 03-5572-1730〒530-0003
大阪市北区堂島2-1-7 日販堂島ビル
T EL. 06-6345-1731
FAX. 06-6345-1730

交通案内

交通案内

● 地下鉄 銀座線・南北線 溜池山王駅
下車 8 番出口前● 地下鉄 千代田線・丸ノ内線
国会議事堂前下車 徒歩6分

● JR大阪駅下車 徒歩10分● JR東西線 北新地駅下車 徒歩6分
● 地下鉄 御堂筋線 梅田駅下車 徒歩10分● 地下鉄 四ッ橋線 西梅田駅下車 徒歩6分
●京阪電車 中之島線 渡辺橋駅下車 徒歩4分

各種お問い合わせ・お申し込み■新規にISOの認証取得をご検討のお客様は■サーベイランス・更新審査の見積りや登録情報のご変更などに関することは■営業部・西日本営業部
東京（営業部）

TEL. 03-5572-1722

FAX. 03-5572-1733

関西（西日本営業部） TEL. 06-6345-1731

FAX. 06-6345-1730

TEL. 03-5572-1748

FAX. 03-5572-1731

TEL. 03-5572-1722

FAX. 03-5572-1733

FAX. 03-5572-1731

審査本部（関西）

TEL. 06-6435-1731

FAX. 06-6435-1730

TEL. 03-5572-1745

FAX. 03-5572-1730

労働安全衛生審査センター TEL. 06-6345-1732

FAX. 06-6345-1730〈ISMS/ITSMS/BCMS〉〈OHSMS〉

食品ビジネスユニット

研修事業部（東京）TEL. 03-5572-1723

FAX. 03-5572-1988

研修事業部（関西）

TEL. 06-6345-1731

FAX. 06-6345-1730

TEL. 03-5572-1388

FAX. 03-5572-1731

TEL. 03-5572-1726

FAX. 03-5572-1730

TEL. 03-5572-1725

FAX. 03-5572-1731〈AMS〉
事業開発本部■セミナー、書籍、
ネットワークに関することは〈海外〉
国際審査センター■各種アセスメントサービスに関することは■苦情やご要望に関することはコンプライアンス室

TEL. 03-5572-1725〈FSMS/FSSC〉■登録証発行に関することは営業部

審査本部（東京）

IS ビジネスユニット■審査日程調整にかかわる事項に関することは審査本部■審査に関することは〈EMS/QMS〉

TEL. 03-5572-1741

FAX. 03-5572-1730

事業開発本部
編集
後記

TEL. 03-5572-1726

FAX. 03-5572-1730

皆様のご協力のもと本号も無事発行することができました。有難うご
ざいました。
「CustomerVoice」のコーナでは、組織様の企業活動を記事として掲載させていただいております。 組織様の発展の歴史
や、地域に根ざした社会貢献活動など、ユニークに富んだものが多く

掲載記事に対するご意見をお聞かせください。

E-mail: jaconews-office@jaco.co.jp

発行事務局員も毎号楽しく拝読させていただいております。
『 JACON E W S 』では、今後もさまざまな情報を提供して参ります。どうかご
愛読くださいますようお願いいたします。
（ JACO NEWS 発行事務局）

JACO ではホームページで各種情報をお届けしています。https://www.jaco.co.jp/●この印刷物はエコマーク認定の再生紙を使用しています。●この印刷物は環境に配慮して植物油インキを使用しています。