TOKYOテレワーク・モデルオフィス予約サイト
操作マニュアル
作成日 2021.8.23
更新日 2024.8.23
3.利用予約（P19,P22）
予約に関する留意事項内の予約件数と予約可能時間の修正

1

目次
はじめに

3P

1.企業の利用登録

5P

2.利用者の登録

12P

3.利用予約

19P

4.予約の変更・キャンセル

25P

5.企業担当者管理画面でできること（1）利用者一覧の確認（2）企業登録情報の変更

29P
31P
32P

6.企業担当者パスワードの再設定（1）企業担当者パスワードの再設定（2）企業IDを忘れた場合

35P
35P
38P

7.利用者マイページでできること（1）予約の変更・キャンセル（2）利用予約一覧の確認（3）利用予約履歴一覧の確認（4）利用者登録情報の変更

40P
42P
43P
44P
45P

8.利用者パスワードの再設定（1）利用者パスワードの再設定（2）利用者IDを忘れた場合

48P
48P
51P

9.お問い合わせ先

53P
2はじめに本操作マニュアルでは、東京都が運営するサテライトオフィス「TOKYOテレワーク・モデルオフィス」を利用するにあたり必要な、企業の利用登録、利用者の登録及び利用予約の方法についてご説明します。

ご利用の流れTOKYOテレワーク・モデルオフィスは以下の流れでご利用いただけます。
①～③の操作方法について、次頁以降でご説明します。

①企業の利用登録

企業担当者の方が、「企業の利用登録」ページから登録の申込みを行ってください。
登録完了後、「企業ID」と「企業パスワード」をモデルオフィスの利用希望者へ共有してください。
⇒5～11P参照②利用者の登録

企業の利用登録後、モデルオフィスの利用者本人が「利用者の登録」ページから、登録を行ってください。
利用者の登録には、企業担当者から共有された「企業ID」と「企業パスワード」が必要です。
⇒12～18P参照③利用予約

モデルオフィスの利用者本人が「利用者ID」と「利用者パスワード」でログインし、利用を希望する施設・座席を予約してください。
利用予約完了後、利用者のメールアドレスに利用予約完了のメールを送付します。

⇒19～24P参照

④利用当日

※注意事項
・初めてのご利用の際は①から③までの手続きが必要です。
・利用者登録済みの方が2回目以降利用する際は、③の利用予約のみの手続きとなります。
・登録企業において、複数の従業員が利用する場合は、利用者個人ごとに②及び③の手3続きが必要となります。

画面遷移フローチャート

トップページ【1】企業の利用登録【2】利用者の登録【3】利用予約【1】企業の利用登録
企業等の要件

企業の利用登録（仮登録）

企業の利用登録（本登録）

企業の利用登録（登録完了）

利用者の登録（仮登録）

利用者の登録（本登録）

利用者の登録（登録完了）

利用者マイページ：「予約する」

利用予約画面（別ページで開く）

利用予約完了【2】利用者の登録
利用規約の確認【3】利用予約
利用者ログインその他の機能（1）予約の変更・キャンセル（2）利用予約一覧の確認（3）利用予約履歴一覧の確認（4）利用者登録情報の変更

4

1.企業の利用登録

企業の利用登録

利用者の登録利用予約

企業の利用登録は、TOKYOテレワーク・モデルオフィスサイトを開きます。

TOKYOテレワーク・モデルオフィスサイトにアクセス
https://tokyo-modeloffice.metro.tokyo.lg.jp/

1「企業の利用登録」
をクリック

2「企業等の要件」を読み「要件を確認しました」をクリック
5

企業の利用登録

利用者の登録利用予約

3
企業担当者メール
アドレスを入力し「送信する」をクリッ
ク登録したアドレス宛に届いたメールに記載のURLをクリック（ここからの操作は30分以内に行ってください）

4

事業形態を選択し、企業名及び屋号などの情報を入力

6

企業の利用登録

5

利用者の登録利用予約「利用者の登録」に必要となる「企業ID」及び「企業パスワード」を任意に設定「企業担当者ログイン」に必要な「企業担当者パスワード」を任意に設定※注意事項
・「企業ID」と「企業パスワード」は利用者の登録時に必要です。モデルオフィスの利用希望者へ共有してください。自社の従業員以外には共有しないでください。
・「企業担当者パスワード」は企業担当者ログイン時に必要です。企業担当者ログインを行うと、「企業担当者管理画面」から以下の操作を行うことができます。
（1）同一企業の利用者の一覧を見ることができます。
（2）企業登録情報の変更ができます。
※具体的な操作方法は28Pをご覧ください。

・「企業担当者パスワード」は企業担当者以外には共有しないでください。

7

企業の利用登録6

利用者の登録利用予約

以降の項目を入力※必須項目には必ず入力をお願いします。

本社が東京都外の場合、「都内に事業所がある」又は「利用者の居住地が都内である」のいずれかを満たす必要があります。
本社が東京都外の場合、事業所が都内にあるかどうかをお答えいただき、都内にある場合は事業所情報を入力してください。

本社が東京
表都示外を選んだ場
合8

企業の利用登録

利用者の登録利用予約

7「企業等の要件」をお読みいた
だきチェックしてください。
※チェックがない場合は本サービスをご利用いただけません。

入力が終了したら「入力確認」
をクリック

9

企業の利用登録8

利用者の登録利用予約

企業の利用登録内容の確認画面が表示されます。

内容を確認して誤りがなければ「送信する」をクリック

10

企業の利用登録9

利用者の登録利用予約「登録が完了しました」と表示されたら登録完了です。

引き続き「利用者の登録」を行うことができます。

企業の利用登録完了のお知らせが登録したメールアドレスに配信されます。

これで企業の利用登録は完了です。

11

2.利用者の登録

企業の利用登録

利用者の登録利用予約

利用者の登録は、TOKYOテレワーク・モデルオフィスサイトを開きます。

TOKYOテレワーク・モデルオフィスサイトにアクセス
https://tokyo-modeloffice.metro.tokyo.lg.jp/

1「利用者の登録」をクリック

2「利用規約の確認」
を読み「内容を確認しました」をクリック
12

企業の利用登録

利用者の登録利用予約

3
利用者メールアドレ
スを入力し「送信する」をクリック

登録したアドレス宛に届いたメールに記載のURLをクリック（ここからの操作は30分以内に行ってください）4

企業担当者から共有された「企業ID」と「企業パスワード」を入力
13

企業の利用登録

5

利用者の登録利用予約

利用者ログインに必要な「利用者ID」と「利用者パスワード」を任意に設定

14

企業の利用登録6

利用者の登録利用予約以降の項目を入力※必須項目には必ず入力をお願いします。

※本社、事業所のいずれも都外にある場合は、利用者の居住地住所が都内であることが必要です。

15

企業の利用登録

利用者の登録利用予約

7「利用規約の確認」をお読みいただきチェックしてください。
※チェックがない場合は本サービスをご利用いただけません。

入力が終了したら「入力確認」
をクリック

16

企業の利用登録8

利用者の登録利用予約

企業の利用登録内容の確認画面が表示されます。

内容を確認して誤りがなければ「送信する」をクリック

17

企業の利用登録9

利用者の登録利用予約「登録が完了しました」と表示されたら登録完了です。

引き続き「利用予約」を行うことができます。

利用者の登録完了のお知らせが登録したメールアドレスに配信されます。

これで利用者の登録は完了です。

18

3.利用予約

企業の利用登録

利用者の登録利用予約

利用予約は、TOKYOテレワーク・モデルオフィスサイトを開きます。

TOKYOテレワーク・モデルオフィスサイトにアクセス
https://tokyo-modeloffice.metro.tokyo.lg.jp/

1「利用予約」をクリッ
ク※予約に関する留意事項
・予約は利用日の14日前からできます。
・15分単位で1回最大8時間の予約が可能です。会議室は1回最大1時間です。
・最大6回まで予約ができます。

19

企業の利用登録

利用者の登録利用予約

2「利用者ID」と「利用者パスワード」を入力し「ログイン」をクリック

3「予約する」ボタン
をクリック

20

企業の利用登録

利用者の登録利用予約

4
予約日を選択利用するサテライトオフィスを選択

5
利用する時間帯をクリック※すでに色が付いている箇所は予約できません。
21

企業の利用登録6

利用者の登録利用予約

利用時間を選択※15分単位で最大8時間の予約が可能です。会議室は1回最大1時間です。

「次へ進む」をクリッ
ク

7

会議室を利用予約される場合は、入室される同行者の人数（ご自身を除く）を記入してください。

22

企業の利用登録8

利用者の登録利用予約

最終内容確認画面が表示されます。

内容を確認して誤りがなければ「完了する」をクリック

23

企業の利用登録9

利用者の登録利用予約「予約完了のお知らせ」と表示されたら完了です。

※追加で予約を行う場合は、一度このページを閉じ、利用者マイページに戻ってから、予約するボタンを押してください。

予約受付完了のメールが登録したメールアドレスに配信されます。

これで利用予約は完了です。

24

4.予約の変更・キャンセル
予約の変更・キャンセルは、以下の手順で確認できます。

1

または「確認ページ」と書かれたURLをクリック

25

2

完了画面・メールに記載された予約番号と確認コードを入力

3

予約済みの内容が表示されます。

ここからキャンセル手続
きを行います。

変更する場合は、「変更する」のボタンを押します。

⇒27Pへ⇒28Pへ

26

（1）予約のキャンセル

1

ここを押すとキャンセルが確定されます。

2

予約がキャンセルされましたと表示されたら完了です。

27

（2）予約の変更

1

この後の手続きは、通常の利用予約と同じです。
（21P参照）

28

5.企業担当者管理画面でできること
企業担当者管理画面では、以下の操作を行うことができます。
（1）利用者の一覧の確認（2）企業登録情報の変更

1「企業担当者ログイン」をクリック

2「企業ID」と「企業担当者パスワード」を入力し「ログイン」をクリック

29

3「企業担当者管理画面」が表示されたらログイン成功です。

30

（1）利用者一覧の確認
同一企業の利用者の一覧を見ることができます。

1「利用者の一覧」をクリック

2

同一企業の利用者の一覧を確認できます。

31

（2）企業登録情報の変更
企業登録情報の変更を行います。

1「企業登録情報の変更」をク
リック

2以降の項目を入力※必須項目には必ず入力をお願いします。

※「企業ID」および「企業パスワード」を変更したい場合は、この画面から行ってください。

32

3

企業の登録情報の変更確認画面が表示されます。

内容を確認して誤りがなければ「送信する」をクリック

33

4「企業登録情報の変更が完了しました」と表示されたら登録完了です。

「企業担当者管理画面」に戻ります。

34

6.企業担当者パスワードの再設定（1）企業担当者パスワードの再設定
企業担当者パスワードの再設定を行います。

1「企業担当者ログイン」をクリック

2「こちら」をクリック

35

3
企業担当者メール
アドレスを入力し「送信する」をクリッ
ク登録したアドレス宛に届いたメールに記載のURLをクリック（ここからの操作は30分以内に行ってください）4

新しい企業担当者パスワードを入力し「送信する」をクリッ
ク

36

5

「登録が完了しました」と表示されたら登録完了です。

「企業担当者ログイン」画面に戻ります。

37

（2）企業IDを忘れた場合企業IDを忘れた場合は、以下の手順で確認できます。

1「企業担当者ログイン」をクリック

2「こちら」をクリック

38

3
企業担当者メールアドレスを入力し「送信する」をクリッ
ク登録したアドレス宛に届いたメールに記載のURLをクリック（ここからの操作は30分以内に行ってください）

4

ここに「企業ID」が表示されます。

企業担当者パスワードを再設定する必要がなければ、「送信する」を押さずに画面を閉じてください。

39

7.利用者マイページでできること
利用者マイページでは、以下の操作を行うことができます。
（1）予約の変更・キャンセル（2）利用予約一覧の確認（3）利用予約履歴一覧の確認（4）利用者登録情報の変更

1「利用予約」をクリッ
ク

2「利用者ID」と「利用者パスワード」を入力し「ログイン」をク
リック

40

3

「利用者マイページ」が表示されたらログイン成功です。

41

（1）予約の変更・キャンセル
利用者マイページから、予約の変更・キャンセルができます。

「予約を変更・キャンセルする」のボタンをクリック

1

2

完了画面・メールに記載された予約番号と確認コードを入力

以降の手順は26Pと同じです。
42

（2）利用予約一覧の確認
利用予約の一覧を見ることができます。
（※2021年8月のサイトリニューアル以前の予約分はご覧いただけません）

1「利用予約一覧」をクリック

2

予約中の利用予約一覧を確認できます。

43

（3）利用予約履歴一覧の確認
過去の利用予約履歴の一覧を見ることができます。
（※2021年8月のサイトリニューアル以前の予約分はご覧いただけません）

1「利用予約履歴一覧」をクリック

2

過去の利用予約履歴一覧を確認できます。

44

（4）利用者登録情報の変更
利用者登録情報の変更を行います。

1「利用者登録情報の変更」をクリック

2以降の項目を入力※必須項目には必ず入力をお願いします。

※「利用者ID」および「利用者パスワード」を変更したい場合は、この画面か 45ら行ってください。

3

利用者の登録情報の変更確認画面が表示されます。

内容を確認して誤りがなければ「送信する」をクリック

46

4「利用者登録情報の変更が完了しました」と表示されたら登録完了です。

「利用者マイページ」に戻ります。

47

8.利用者パスワードの再設定（1）利用者パスワードの再設定
利用者パスワードの再設定を行います。

1「利用予約」をクリッ
ク

2「こちら」をクリック

483
利用者メールアドレ
スを入力し「送信する」をクリック

登録したアドレス宛に届いたメールに記載のURLをクリック（ここからの操作は30分以内に行ってください）4

新しい利用者パスワードを入力し「送信する」をクリック

49

5「登録が完了しました」と表示されたら登録完了です。

「利用者ログイン」画面に戻ります。

50

（2）利用者IDを忘れた場合利用者IDを忘れた場合は、以下の手順で確認できます。

1「利用予約」をクリッ
ク

2「こちら」をクリック

51

3
利用者メールアドレ
スを入力し「送信する」をクリック

登録したアドレス宛に届いたメールに記載のURLをクリック（ここからの操作は30分以内に行ってください）4

ここに「利用者ID」が表示されます。

利用者パスワードを再設定する必要がな
ければ、「送信する」を押さずに画面を閉じてください。
52

9.お問い合わせ先TOKYOテレワーク・モデルオフィス サポート担当
TEL ：050-3358-7224（営業時間：平日9時～17時）
MAIL：modeloffice＠tokyo-telework.jp■各オフィスへのお問い合わせ（営業時間：平日9時～19時）▼TOKYOテレワーク・モデルオフィス 府中
TEL ：050-3358-4361
MAIL：mo-fuchu＠tokyo-telework.jp▼TOKYOテレワーク・モデルオフィス 東久留米
TEL ：050-3358-4981
MAIL：mo-higashikurume＠tokyo-telework.jp▼TOKYOテレワーク・モデルオフィス 国立
TEL ：050-3358-4146
MAIL：mo-kunitachi＠tokyo-telework.jp※本事業は東京都から委託を受けて株式会社パソナが運営しています。

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