目次

はしがき
インドネシア全図
序章

第１章

本書の狙いと特徴…………………………………………………………… 1
インドネシアの概況

第１節

経済概況……………………………………………………………………………… 3第２節

政治概況……………………………………………………………………………… 7第３節

社会概況………………………………………………………………………………10第４節

労働概況………………………………………………………………………………12第５節

日本とインドネシアの関係…………………………………………………………15

第２章

インドネシアのビジネスに関する法制概要

第１節

法制の基礎……………………………………………………………………………17

第２節

民事紛争処理制度の概要……………………………………………………………20

第３節

進出に関するビジネスロー…………………………………………………………23

第４節

事業活動に関するビジネスロー……………………………………………………28

第３章

インドネシアの労働法の概要

第１節

労働条件は法的にどのように決まるのか？………………………………………32

第２節

労働条件の中身・外国人労働に対してどのような法規制があるか？…………33

第３節

解雇・退職に関する法規制はどうなっているか？………………………………35

第４節

非正規雇用に関する法規制はどうなっているか？………………………………37

第５節

最低賃金に関する法制度はどうなっているか？…………………………………38

第６節

労働組合にはどのような法規制があるか？………………………………………39

第７節

労使紛争処理にはどのような法規制があるか？…………………………………41

第４章

インドネシアの労働事情 ― アンケート調査結果より ―第１節

基本プロフィール……………………………………………………………………44

第２節

雇用管理…………………………………………………………………………… 50

第３節

労使関係・労使コミュニケーション………………………………………………54

第４節

第５章

日本人派遣者の課題…………………………………………………………………57

人事労務事例編

事例１

人事担当者がキーパーソンになる！………………………………………………60

事例２

従業員の採用にあたって気をつけること…………………………………………62

事例３

日本語能力だけでは… … ……………………………………………………………64

事例４

非正規雇用（アウトソーシング、有期雇用）問題について……………………66

事例５

従業員の突然の退職・転職…………………………………………………………68

事例６

現地コア人材の重要性………………………………………………………………72

事例７

解雇は非常に困難である……………………………………………………………74

事例８

どこまであがりつづける賃金？……………………………………………………76

事例９

組合との付き合い方はどうするか？………………………………………………80

事例10

労働争議（ストライキ）にどのように向き合うか？……………………………82

事例11

労働組合などによるデモについて…………………………………………………86

事例12

労使紛争解決手続について…………………………………………………………90

事例13

職場のコミュニケーションを円滑にするには？…………………………………92

事例14

人前で従業員を叱ってはならない…………………………………………………94

事例15

常に謙虚な気持ちと態度を忘れずに！！…………………………………………96

事例16

職務規程違反の記録と始末書をとる………………………………………………98

事例17

インドネシア現地従業員の不正行為…………………………………………… 100

事例18インドネシア現地高級幹部の不正行為………………………………………… 102

事例19

盗難行為にどのように対応するか？…………………………………………… 104

第６章

生活／ビジネス事例編

事例20

日本・日本人に対する感情・見方～昔の日本をどう感じているか？…… 108

事例21

日本・日本人に対する感情・見方～今の日本をどう見ているのか？…… 110

事例22

インドネシア人の性格・考え方一般について………………………………… 112

事例23

私には関係ない…………………………………………………………………… 114

事例24

プライベートな話題も時には必要……………………………………………… 116

事例25

要求にはどこまで応えるべきか？……………………………………………… 118

事例26

産廃業者…………………………………………………………………………… 120

事例27

決算にご用心……………………………………………………………………… 122

事例28

ほうれんそう（報告・連絡・相談）……………………………………………… 126

事例29

インドネシア語を覚えよう……………………………………………………… 128事例30

護身・防犯と日本の武道………………………………………………………… 130

事例31

インドネシアの結婚式…………………………………………………………… 132

事例32

ジャカルタ市内での移動………………………………………………………… 134

事例33

メイドさん………………………………………………………………………… 136

事例34

運転手さん………………………………………………………………………… 138

事例35

宗教に関わる話には要注意……………………………………………………… 140

事例36

縁起を担いだり、迷信を信じる………………………………………………… 142

第７章

資料編（資料１） インドネシアにおける労働事情に関するアンケート調査… ……………… 146（資料２） インドネシア関係情報・参考ウェブサイト………………………………… 152（資料３） インドネシア関連書籍・資料………………………………………………… 154（資料４） 海外投資行動指針……………………………………………………………… 156（資料５） 企業行動憲章…………………………………………………………………… 158（資料６）「ＯＥＣＤ多国籍企業行動指針（2011年勧告）」― 今回の改定版の特徴と意義 ―…… 160（資料７）『海外派遣者ハンドブック』作成委員会 ― インドネシア編 ―… ………… 164（資料８） 日外協『海外派遣者ハンドブック』エリア別一覧………………………… 165

＊＊＊

コラム
コラム１：日本の歌「ココロノトモ」…………………………………………………………… 61
コラム２：汗香る？

バイク・ヘルメット……………………………………………………… 67

コラム３：キムチより寿司……………………………………………………………………… 70
コラム４：アジア通貨危機を乗り越えてきた華僑…………………………………………… 71
コラム５：日本は “ 心の友 ” との交流促進を…………………………………………………… 75
コラム６：災害文化と防災を考える－スマトラ沖地震大津波の事例をもとに－…………………………………… 79
コラム７：インドネシア料理…………………………………………………………………… 85
コラム８：インドネシア人（労働争議に思う事）……………………………………………… 88
コラム９：主観的「変わる？タクシー事情」（for not rich）… ……………………………… 88
コラム10：ジャカルタ日本人学校（Jakarta Japanese School）… …………………………… 89
コラム11：ワヤン・クリ…………………………………………………………………………… 99
コラム12：意思決定のコツ……………………………………………………………………… 105
コラム13：インドネシア最大の民族

ジャワ族……………………………………………… 106

コラム14：主観的「じゃらんじゃらん・バス・鉄道」（for not rich）… ………………… 107
コラム15：スディルマン将軍…………………………………………………………………… 109
コラム16：インドネシア人の口には戸をたてられない……………………………………… 111
コラム17：恐怖のバジャイ……………………………………………………………………… 115
コラム18：見返りを求める・返すのは、常識？……………………………………………… 119
コラム19：左手は不浄…………………………………………………………………………… 119
コラム20：告知の重要性………………………………………………………………………… 121
コラム21：休日の過ごし方……………………………………………………………………… 123
コラム22：ジャカルタ ジャパン クラブ（ＪＪＣ）ってどんな組織？…………………… 124
コラム23：インドネシア人の名前（１）……………………………………………………… 127
コラム24：インドネシア人の名前（２）……………………………………………………… 129
コラム25：宗教・教育・貧困・紛争…………………………………………………………… 131
コラム26：運転手さんへの目配り……………………………………………………………… 139
コラム27：家族・親戚関係に注意……………………………………………………………… 141
コラム28：爆弾テロと地震……………………………………………………………………… 143
コラム29：イスラム教…………………………………………………………………………… 144