手配旅行取引条件書

る権利を表示した書面（e チケット、ホテルクーポン等を含む）

グローバルサービス株式会社

をお渡しする場合、当社が口頭によりお申し込みを承諾した時点で契約は成立します。
（４） 申込金はおひとりにつき２万円以上全額まで、ピーク時期

１．本旅行条件書の意義（4/25～5/5、8/5～8/15、12/20～1/5）のご出発はおひとり

本旅行条件書は旅行業法第１２条の４に定める「取引条件説さま３万円以上全額までとさせていただきます。ただし、PEX明書面」及び同法第１２条の５に定める「契約書面」の一部とな

航空券、発券期限付き事前購入型割引航空券、海外発航空ります。

券など発券期限のある航空券の場合には、当社が指定する期日までに全額お支払いいただきます。また、出発の１４日

２．手配旅行契約目にあたる日以降にお申し込みの場合は、申込時点又は当（１） この旅行はグローバルサービス株式会社（以下「当社」とい社が指定する期日までに全額をお支払いいただきます。

います）が手配する旅行であり、この旅行に参加されるお客（５） お申込みおよび申込書への記入において、氏名（スペル）様は当社と手配旅行契約（以下約「旅行契約」といいます）

は旅行に使用されるパスポートの記載通りにお申込みくだを締結することになります。

さい。

（２） 手配旅行契約とは、当社がお客様の依頼によりお客様のために代理、媒介又は取次ぎをすることにより、お客様が運

４．お申込み条件

送・宿泊機関等の提供する運送・宿泊その他のサービス（１） お申込み時点で１８歳未満の方は保護者の同意書が必要（以下「旅行サービス」といいます）の提供を受けることがでです。

きるように、手配することを引き受ける契約をいいます。

（２） 旅行開始時点で１５歳未満の方は、保護者の同行、成年の（３） 当社は旅行の手配にあたり、運送・宿泊機関等に支払う運責任者の出発空港までの付き添いや到着空港への出迎え賃・料金その他の費用（以下「旅行費用」といいます）の他、等が必要となる場合があります。

所定の旅行業務取扱料金（以下「取扱料金」といいます）を（３） 現在健康を損なわれている方、身体に障害のある方、食物申し受けます。

アレルギーのある方、妊娠中の方、妊娠の可能性のある方、（４） 旅行契約の内容、条件は本旅行条件書、当社旅行業約款

補助犬使用者の方その他特別な配慮を必要とする方は、手配旅行の部（以下「当社約款」といいます）によります。

その旨を旅行の申込時にお申し出ください。旅行契約成立（５） 当社が善良な管理者の注意をもって旅行サービスの手配後にこれらの状態になった場合も速やかにお申し出ください。

をしたときは、旅行契約に基づく当社の債務の履行は終了改めて当社からご案内申し上げますので旅行中に必要とさします。したがって、運送・宿泊機関等との間で旅行サービれる措置の内容をお申し出ください。当社は手配先の運スの提供をする契約を締結できなかった場合でも、当社が送・宿泊機関等にその旨をお伝えします。その際、お客様その債務を果たしたときには、所定の取扱料金をお支払いの状態及び必要とされる措置の内容についてお客様においただきます。

伺いし、又は医師の健康診断書を提出していただく場合や書面でそれらを申し出ていただく場合があります。お客様か３．旅行のお申込みと契約の成立時期

らの申し出に基づき、当社がお客様のために講じた特別な（１） 当社所定の申込書に所定の事項を記入のうえ、申込金を措置に関する費用はお客様の負担とさせていただきまさす。

添えてお申込みいただきます。申込金は旅行代金、取消料、また、手配先の運送・宿泊機関等からお引き受けしかねる

取消手続料その他、お客様が当社に支払うべき金銭の一旨の申し出があった場合でも、所定の旅行業務取扱料金部として取り扱います。

（手配手数料）を申し受けます。

（２） 旅行契約は、当社が契約の締結を承諾し申込金を受理し（４） お客様が暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係者、暴たときに成立します。

力団関係企業又は総会屋等反社会的勢力であると認めら（３） 本項（２）の規定にかかわらず、次の場合は申込金のお支れる場合には、ご参加をお断りする場合があります。

払いを受けることなく、旅行契約は成立します。

（５） お客様が当社に対して暴力的な要求行為、不当な要求行①申込金のお支払いを受けることなく手配旅行契約の締為、取引に関して脅迫的な言動若しくは暴力を用いる行為

結を承諾する旨を記載した書面をお渡しした場合、当社又はこれらに準ずる行為を行った場合には、ご参加をお断が当該書面を交付した時点で契約は成立します。ファク

りする場合があります。

シミリ、電子メールの場合はお客様に到達した時点で契（６） お客様が風説を流布し、偽計を用い若しくは威力を用いて約が成立いたします。

当社の信用を毀損し若しくは当社の業務を妨害する行為又②団体・グループ契約において契約責任者に申込金のおはこれらに準ずる行為を行った場合には、ご参加をお断り支払いを受けることなく手配旅行契約の締結を主諾すする場合があります。

る旨を記載した書面をお渡しした場合、当社が当該書（７） その他、当社の業務上の都合により、ご参加をお断わりす面を交付した時点で契約は成立します。

る場合があります。

③旅行代金と引き換えに当該旅行サービスの提供を受け
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５．旅行代金のお支払い（２） お客様の求めにより契約内容を変更する場合、既に完了し（１） 旅行代金とは、当社が旅行サービスを手配するために、運た手配を取り消すために運送・宿泊機関等に対して支払う賃、宿泊料、その他の運送・宿泊機関等に対して支払う費

取消料・違約料その他の手配変更に要する費用はお客様用及び当社所定の旅行業務取扱料金（変更手続き料金及の負担とさせていただきます。

び取消手続き料金を除きます）をいいます。

（３） 上記変更に要する費用とは別に、変更手続きをすることの（２） 航空券代金とは運賃本体（平日、週末運賃、日本国内、海対価として当社所定の変更手続き料をお支払いいただき外アドオン運賃、途中降機運賃、マイルアップ加算額等のます。

合算額等）、付加運賃（燃油サーチャージ等）と空港諸税（空港施設使用料、通行税等）、航空保険料等の合計をい

９．旅行契約の解除います。なお、付加運賃、空港諸税、航空保険料は運賃本（１） お客様による任意解除

体と別途にご請求させていただきます。

お客様は下記費用をお支払いいただくことにより、いつで（３） 旅行代金は請求書に記載した期日までにお支払いいただも旅行契約の全部又は一部を解除することができます。

きます。旅行代金の支払期日は航空券の種類によって異な

ただし、契約の解除は、お申込みいただいた営業所の営ります。また、ピーク時期や混雑状況など航空会社の予約業時間内にお申し出ください。お申込みいただいた営業事情により、急遽発券依頼が入ることもあり、その場合には所の営業日、営業時間はお客様自身でもご確認下さい。

発券期日が早まります。

①お客様が既に提供を受けた旅行サービスの費用②お客様がまだ提供を受けていない旅行サービスにかか６．空港諸税・燃油サーチャージ等のお支払い

わる取消料・違約料として運送・宿泊機関等に対して既（１） 航空券発券時に徴収となります空港諸税、航空保険料、燃に支払い、これから支払う費用

油サーチャージ等は運賃本体には含まれておりません。旅

③当社所定の取消手続き料

行契約成立時点において確定した金額の日本円換算額を（２） お客様の責に帰すべき事由による解除別途お支払いいただきます。なお、徴収額は、ご利用いた

当社は、お客様が所定の期日までに旅行代金をお支払い

だく航空券運賃の大人、子供種別に準じます。

されないときは、旅行契約を解除することがあります。この（２） 日本円換算額は旅行契約成立時点で確定します。それ以場合、下記費用はお客様負担とさせていただきます。

降の為替相場の変動による追加徴収、返金は致しません。

①お客様が既に提供を受けた旅行サービスの費用（３） 本項（２）の規定にかかわらず、空港諸税、燃油サーチャー②お客様がまだ提供を受けていない旅行サービスにかかジ等の新設や増額、減額の場合には当該時点における当わる取消料・違約料として運送・宿泊機関等に対して既社発券レートにて再度航空諸税、燃油サーチャージ等を円に支払い、これから支払う費用換算し、本項（２）で確定した日本円換算額との差額を追加③当社所定の取消手数料徴収、返金させていただきます。

（３） 当社の責に帰すべき事由による解除（４） 燃油サーチャージの値上げを理由とした解除の場合は所当社の責任により旅行サービスの手配が不可能となったと定の取消料、取消手続き料をお支払いいただきます。

きは、お客様は旅行契約を解除することができます。この場合当社は、旅行代金から、お客様が既にその提供を受７．旅行代金の変更けた旅行サービスの対価として運送・宿泊機関等に対し（１） 当社は、旅行開始前において、運送・宿泊機関等の運賃・て既に支払い、またはこれから支払う費用を差し引いてお料金の改定、その他の事由により旅行代金の変動が生じ客様に払い戻しいたします。

た場合は、当該旅行代金を変更することがあります。

１０．団体・グループ契約（２） 当社は、旅行サービスを手配するために実際に要した旅行代金とお客様から旅行代金として収受した金額とが合致し（１） 当社は同じ行程を同時に旅行する複数の旅行者がその責ない場合は、速やかに旅行代金の清算をさせていただきま任ある代表者（以下「契約責任者」といいます）を定めて申す。

し込んだ手配旅行契約の締結については、本項の規定を（３） お客様が事前に利用航空会社の承諾を得ることなく片道の適用します。

み利用された場合、（帰路便を放棄された場合）は、航空会（２） 当社は、特約を結んだ場合を除き、契約責任者はその団社から片道普通航空運賃、または当該航空券の往復の公体・グループを構成する旅行者（以下「構成者」といいます）示運賃との差額を徴収される場合があります。その場合は、の手配旅行契約の締結に関する一切の代理権を有していお客様に差額をお支払いいただきます。

るものとみなし、当該団体・グループに関する取引は当該契約責任者との間で行います。

８．契約内容の変更（３） 契約責任者は、当社が定める日までに、構成者の名簿を当（１） お客様が、旅行日程、旅行サービス等の旅行契約内容の社に提出していただきます。

変更を求めてきた場合、当社は可能な限りその求めに応じ（４） 当社は、契約責任者が構成者に対して現に負い、または将ます。

来負うことが予想される債務または義務については、なんら
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の責任を負うものではありません。

害を受けた場合は、当社はお客様から損害の賠償を申受（５） 当社は、契約責任者が団体・グループに同行しない場合、けます。

旅行開始後において、あらかじめ契約責任者が選任した構（２） お客様は当社と旅行契約を締結するに際して、当社から提成者を契約責任者とみなします。

供された情報を活用し、お客様自身の権利義務その他の（６） 当社は、契約責任者から構成者変更のお申し出があった

旅行契約の名容について理解するよう努めなければなりま

場合、可能な限りこれに応じますが、変更によって生じる旅せん。

行代金の増加及び変更に要する費用は、お客様の責任と（３） お客様は、旅行開始後において契約書面記載の旅行サーさせていただきます。

ビスを円滑に受領するため、契約書面と異なる旅行サービスが提供されたと認識されたときは、旅行地において速や

１１．当社の責任かにその旨を当社、当社の手配代行者または当該旅行サ（１） 当社は旅行契約の履行にあたって、当社又は当社の手配ービスの提供者に申し出なければなりません。

代行者の故意又は過失により、お客様に損害を与えたとき（４） お客様が事前に利用航空会社の承諾を得ることなく片道のはお客様が被られた損害を賠償いたします（損害発生の翌み利用された場合（帰路便を放棄された場合）は、航空会社日から起算して２年以内に当社に対して通知があった場合から片道普通航空運賃、または当該航空券の往復の公示に限ります）。

運賃との差額を徴収される場合があります。その際は、お客（２） 手荷物について生じた本項（１）の損害につきましては、同様に差額をお支払いいただきます。

項の規定にかかわらず、損害発生の翌日から起算して２１日以内に当社に申し出があった場

１３．お客様が出発までに実施する事項

合に限り旅行者１名につき１５万円を限度に（当社又は当社（１） ご旅行に要する旅券・査証・再入国許可及び各種証明書のの手配代行者に故意または重大な過失がある場合を除き取得及び出入国書類の作成等はお客様自身の責任で行っます）賠償いたします。

ていいただきます。ただし当社は所定の料金を申し受け、（３） 免責事項

別途契約とし渡航手続きの一部または全部の代行を行い当社はお客様が天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関等ます。この場合当社はお客様ご自身に起因する事由によりの旅行サービスの提供の中止、官公署の命令、その他の旅券・査証等の取得が出来なくてもその責任は負いません。

当社又は当社の手配代行者の関与しえない事由（以下に（２） 渡航先の衛生状況については厚生労働省「検疫感染症情例示）により損害を被ったとき、その損害を賠償する責任を報」ホームページ http://www.forth.go.jp/

負うものではありません。

でご確認ください。

①天災地変、戦乱、暴動、航空機の遅延、ストライキ等によ（３） 渡航先（国に又は地域）によっては外務省「海外危険情報」

り出発便が取り消され、または旅行日程が変更された場

等、国、地域の渡航に関する情報が出されている場合がり合ますので、お問い合わせください。

②航空会社の過剰予約受付、（オーバーブッキング）によりまた、外務省「外務省海外安全ホームページ

予約を取り消され、または搭乗を拒否された場合http://www.pubanzen.mofa.go.jp/」でご確認できます。

③お客様が出発（帰路便）の７２時間前までに予約の再確認

１４．個人情報保護方針（リコンファーム）及び出発時間の確認を怠ったため予約を取り消され、または航空券が無効になった場合

旅行申込書にご記入いただく氏名、年齢、生年月日、電話番④お客様が集合時間或はチェックイン時間に遅れ搭乗手続号、メールアドレス、住所、勤務先等の情報は「個人情報」に該きができなかった場合、もしくは搭乗手続き後に予定便に当しますので、当社は以下に掲げる個人情報の取扱に関する搭乗できなかった場合

基本方針及び個人情報に関して適用される法令を遵守して、⑤お客様が航空券等の紛失又は盗難に遭った場合お客様に関する個人情報の適正な管理、利用と保護に万全を⑥旅券（パスポート）の残存有効期間の不足及び査証（ビザ）尽くします。の不備の為、日本及び各国の出入国管理法により、搭乗、（１） 個人情報利用の目的出入国ができない場合お客様が当社の旅行サービスをご利用いただく際に当社か⑦パスポート記載の名前と航空券記載の名前が違い搭乗をら、お名前、電話番号、住所などお客様の個人情報をお伺拒否された場合いすることがあります。これらは当社が旅行サービスを提供⑧お客様の都合又は乗り遅れにより予約された予定便にする際に必要となる情報であり、同じ目的でそれ以外の事乗れず以降の予約が取り消され、航空券が無効になった項についてもお伺いさせて頂くことがあります。

場合（２） 個人情報の開示、提供
当社は、お客様へ旅行サービスを提供する上で必要と判断

１２．お客様の責任した場合は、お客様からお伺いしたお名前、住所、電話番（１） お客様の故意、過失、法令・公序良俗に反する行為、もしく号などの個人情報を、予め当社との間で契約を結んでいるはお客様が当社約款の規定を守らないことにより当社が損航空会社、現地手配会社等の企業、並びに旅行先の免税
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店・土産店（お客様の買い物の便宜のために必要な場合のしたときは、当社が定める期日及び方法により当該費用等み）等に開示します。そのほかは、次の場合を除いてお客をお支払いいただきます。

様からお伺いした個人情報を第三者に開示することは原則（５） 当社はお客様の有するクレジットカードが無効になる等、おとしてありません。

客様が旅行代金・取消料の一部または全部を提携会社の①情報主体が開示に同意している場合カードによって決済できなくなったときは、旅行開始前に旅②法令に基づく場合行契約を解除することがあります。

③人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場

１７．その他合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき④公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため（１） 旅行代金の返金に関するご注意に特に必要がある場合であって、本人の同意を当社では、お客様のご都合による取消の場合、及び返金が得ることが困難であるとき生じた場合、返金に伴う取扱手数料は、お客様のご負担とさ⑤国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けたせていただきます。また、金融機関のお客様口座への振込者が法令に定める事務を遂行することに対して協力するみとさせていただきます。

必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより（２） 航空会社のマイレージについて当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき航空会社のマイレージサービスについては、お客様と航空（３） 情報提供の任意性

会社との会員プログラムニつき、サービスに関してのお問合

いずれの場合でも、個人情報提供に関しては必要最低限のせ、登録等はお客様自身で航空会社と行っていただきます。

事項を除いて、お客様自身で選択できるものであり、お客また、マイレージに関しての責任は当社では負いかねます。

様の任意で提供いただけるものです。なお、お客様からご（３） 航空会社での無料受託手荷物について提供いただけない個人情報の内容によっては、当社の旅航空会社の受託手荷物については、無料で預れかる手荷行サービスをご利用いただけない場合があります。

物の量に制限があります。制限を超えると、超過手荷物料（４） 相談窓口

金が必要です。方面及び航空会社ごとに異なりますので、個人情報に関するご質問又はご意見は弊社までご連絡く航空会社等にご確認ください。

ださい。

（４） お申し込みのお名前についてお申込のお名前はパスポートのスペル通りにお願いいたし

１５．旅行条件・旅行代金の基準ます。ご搭乗者氏名のスペルの訂正、大人、子供の種別、この旅行条件は２０１７年６月１日を基準としています。旅行代性別の修正、旅行者の交替は変更ではなく取消扱いとなり、金の基準日は契約書面に記載します。

取消料、取消手続料の対象となりますのでご注意ください。
（５） 搭乗手続きについて

１６．通信契約による旅行条件

航空機への搭乗手続きは余裕をもって行ってください。また、（１） 当社は、当社が加盟店契約を締結したクレジットカード会社

予告なしに出発時刻が変更されることがありますので、ご(以下「提携会社」といいます)のカード会員（以下「会員」と利用航空会社へ出発、搭乗手続き時刻等をご確認ください。

いいます）より、会員の署名なくして旅行代金、取消料等のお支払いを受けることを条件に、電話、郵便、電子メール、グローバルサービス株式会社

インターネット、ファクシミリによる旅行契約（以下「通信契〒101-0051約」といいます）の締結についてのお申込みを受けておりま

東京都千代田区神田神保町 2-2-31

す。通信契約による旅行条件も本旅行条件書に準拠しまヒューリック神保町ビル 5 階

すが、一部取り扱いが異なりますので、以下に異なる点の電話 (03) 3262-6330

みご案内いたします。
（２） 本項でいう「カード利用日」とは、お客様又は当社が旅行契約に基づく旅行代金等のお支払い又は払戻債務を履行すべき日をいいます。
（３） 通信契約による旅行契約は、当社が契約の締結を承諾する旨の通知が会員に到達したときに成立するものとします。
（４） 当社は、提携会社のカードにより所定の伝票に会員の署名なくして旅行代金や取消料のお支払いを受けます。この場
合、旅行代金のカード利用日は、確定した旅行サービスの内容をお客様に通知した日とします。また、契約内容の変更や契約解除等によりお客様が負担することになる費用のカード利用日は、当社が費用等の額をお客様に通知した日とします。ただし、第１４項により当社が旅行契約を解除
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