目次

はしがき中華人民共和国全図
序章

本書の狙いと特徴… ………………………………………………………………… 1

第１部

基礎編

～中国ビジネスを進める上で必要な視点～
第１章

中国ビジネスに深く関わる歴史的、政治的視点

１．1997年以降の中国の動き………………………………………………………………… 4
２．改革開放後の地域発展戦略と「一帯一路」構想……………………………………… 5
３．環境・知財権問題の変遷から学ぶ中国政府の対応パターン………………………… 7
４．中国の政治経済の仕組みと最近の権力抗争図………………………………………… 9
５．中国の社会・経済に生じている大変革…………………………………………………11

第２章

中国ビジネスに不可欠な異文化理解の視点

１．中国人のアイデンティティ………………………………………………………………14
２．異文化の壁…………………………………………………………………………………15
３．中国人の行動・思考パターンに見る異文化……………………………………………18
４．企業人アンケート「中国および中国人のイメージ」…………………………………20

第３章 対中ビジネス人材育成プランの立て方
１．日本企業に見られる主要問題例…………………………………………………………25
２．対象別分野別必要事項対照表……………………………………………………………29
３．システムの構築……………………………………………………………………………30

第２部

事例編

～ビジネスに役立つ84の事例と対応のポイント～
第1章

会社設立

事例１

現地政府窓口との交渉………………………………………………………………34

事例２

配当の意識が違う……………………………………………………………………36

事例３

建物を建てる前は相談を……………………………………………………………38

事例４

地方への権限委譲と中央集権………………………………………………………40

事例５

乾杯はしたけれど……………………………………………………………………42

事例６

インフラは万全か……………………………………………………………………44

事例７合弁企業の契約行為…………………………………………………………………46

第２章

採用・雇用形態

事例８ 「熟練工」とは書いてあるが ………………………………………………………48
事例９

引き抜きで人材を集めたが…………………………………………………………50

事例10

権力におもねるな……………………………………………………………………52

事例11

転職は自由だが円満退社が大前提…………………………………………………54

事例12

高く売りこむ応募者…………………………………………………………………56

事例13

出稼ぎ労働者の引き留め策…………………………………………………………58

事例14

転職はスキルアップ…………………………………………………………………60

事例15

業務の繁閑を利用して………………………………………………………………62

事例16

中国における人材リテンション……………………………………………………64

事例17

日本語可能社員の採用………………………………………………………………66

事例18日本採用と現地採用の中国人………………………………………………………68

事例19

名刺が一人歩きする…………………………………………………………………70

事例20

間接雇用（人材派遣）を制限する法改正…………………………………………72

第３章

就業規則・コンプライアンス

事例21

ミスを認めない風土…………………………………………………………………74

事例22

透明性のある企業運営………………………………………………………………76

事例23

偽診断書………………………………………………………………………………78

事例24

規則が突然変わる……………………………………………………………………80

事例25

社員の悪い情報………………………………………………………………………82

事例26

社内チェック体制の確立……………………………………………………………83

事例27

規則違反にはペナルティ……………………………………………………………84

事例28

納税意識の違い………………………………………………………………………86

事例29

風鈴事件………………………………………………………………………………88

事例30

お礼やキックバックの要求…………………………………………………………90

第４章
事例31

給与・福利厚生中国人社員の単身赴任………………………………………………………………94

事例32

給料袋に支給明細を入れない………………………………………………………95

事例33

社内販売は大賑わい…………………………………………………………………96

事例34

採用は難しい…………………………………………………………………………98

事例35

国有企業の方がよかった………………………………………………………… 100

第５章

人事評価・人材育成

事例36

公平な人事管理…………………………………………………………………… 102

事例37

基準のない表彰は逆効果………………………………………………………… 104

事例38

技術は自分のもの………………………………………………………………… 106

事例39

怒ってはいけない………………………………………………………………… 108

事例40

日本式評価制度の導入…………………………………………………………… 110

事例41

副総経理の暴走…………………………………………………………………… 112

事例42

機械の顔を見ないと……………………………………………………………… 114

事例43

人事評価は難しい………………………………………………………………… 116

事例44

日本研修に出したのに…………………………………………………………… 118

事例45

安全第一…………………………………………………………………………… 120

事例46

部下の育成に無関心……………………………………………………………… 122

第６章

解雇・退職

事例47

会社からの労働契約解除………………………………………………………… 124

事例48

重大違反でも自己都合で解雇…………………………………………………… 126

事例49

ボーッとしていたから解雇……………………………………………………… 128

事例50

妊娠・出産・授乳………………………………………………………………… 130第７章

労働組合・労使交渉

事例51

共産党活動………………………………………………………………………… 132

事例52

労働者保護の法整備……………………………………………………………… 134

事例53

合弁企業での工会設立…………………………………………………………… 136

事例54

突然の職場放棄…………………………………………………………………… 138

事例55

情報は筒抜け……………………………………………………………………… 140

第８章
事例56

社員とのコミュニケーション
中国と日本がスクラム組んで…………………………………………………… 142

事例57 「わかりました」と言うけれど ………………………………………………… 144

事例58

同じ漢字だけれど………………………………………………………………… 146

事例59

朝礼の席で………………………………………………………………………… 148

事例60

謙遜や遠慮は美徳か……………………………………………………………… 150

事例61

タバコを勧める…………………………………………………………………… 152

事例62

証拠主義の効用…………………………………………………………………… 154

事例63

あなたに任せた…………………………………………………………………… 156

事例64

面子（メンツ）を重んじる……………………………………………………… 158

事例65

出身地による対立………………………………………………………………… 160

事例66

仲間を手伝わない………………………………………………………………… 162

事例67

最後に必ず心は通じる…………………………………………………………… 164

第９章

外部との折衝事例68

中国式交渉術……………………………………………………………………… 166

事例69

トップ登場のタイミング………………………………………………………… 168

事例70

原材料の現地調達化……………………………………………………………… 170

事例71

税関の対応………………………………………………………………………… 172

事例72

消費者からのクレーム対応……………………………………………………… 174

事例73

知的財産権の侵害………………………………………………………………… 176

事例74

先人の経験をうのみにしない…………………………………………………… 178

事例75

政府系団体との付き合い方……………………………………………………… 180第10章

日本人駐在員事例76

作るのもやぶるのも日本人……………………………………………………… 182

事例77

日本では常識でも………………………………………………………………… 184

事例78

言い方に気をつけよう…………………………………………………………… 186

事例79

本社との関係……………………………………………………………………… 188

事例80

派遣者への事前研修……………………………………………………………… 190

事例81

俺の酒が飲めないのか…………………………………………………………… 192

事例82

新製品の発売日…………………………………………………………………… 194

事例83

出張はたいへんだ………………………………………………………………… 196

事例84

交通事故が発生したら…………………………………………………………… 198

第３部
資料１

資料集
企業グローバル行動指針………………………………………………………… 200資料２ 『海外派遣者ハンドブック
資料３中国編』作成委員会 …………………………… 205

日外協『海外派遣者ハンドブック』地域別一覧……………………………… 206

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日中面白異文化考第一話

日本の鉄道の駅前にはよく葬儀屋がある…………………………………………… 37

第二話

白地に「寿」は？……………………………………………………………………… 47

第三話

清明節って？…………………………………………………………………………… 53

第四話

宗親譜って？…………………………………………………………………………… 57

第五話

親孝行…………………………………………………………………………………… 65

第六話 “文明”って？ ………………………………………………………………………… 69
第七話

いつか来た道？………………………………………………………………………… 81

第八話

食事のモラル…………………………………………………………………………… 85

第九話

料理のメニュー………………………………………………………………………… 93

第十話

8の由来 ………………………………………………………………………………… 99第十一話

数字の縁起担ぎ…………………………………………………………………… 105

第十二話

干支の話（1）……………………………………………………………………… 121

第十三話

干支の話（2）……………………………………………………………………… 123

第十四話

干支の話（3）……………………………………………………………………… 135

第十五話

中国の宴会（1）…………………………………………………………………… 145

第十六話

中国人は話好き…………………………………………………………………… 149

第十七話

中国の宴会（2）…………………………………………………………………… 155

第十八話

中国の宴会（3）…………………………………………………………………… 157

第十九話

中国の宴会（4）…………………………………………………………………… 165

第二十話

三顧の礼…………………………………………………………………………… 169

第二十一話

人心掌握術……………………………………………………………………… 175

第二十二話

人徳……………………………………………………………………………… 187

第二十三話

春秋の四君……………………………………………………………………… 189

第二十四話

鶏鳴狗盗………………………………………………………………………… 195

第二十五話

コネ作り………………………………………………………………………… 199

ワンポイント・アドバイス
警告書の積み重ねが大切………………………………………………………………………… 131