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横浜市芸能センター 横浜にぎわい座
平成２６年度業務報告及び収支決算[ 公益財団法人横浜市芸術文化振興財団

]

]

※

文中の事業欄において、●：主催事業。○：共催事業を示します。
※ 文中の達成指標、達成状況欄において、□：定量的指標。■：定性的指標を示します。

１

施設の概要
施

設 名

横浜市芸能センター 横浜にぎわい座

所

在 地

横浜市中区野毛町 3-110-1

構造・規模

鉄骨鉄筋コンクリート造 地下3階地上13階建の地下２階から地上4階
及び地上５階部分の各一部を専有

２

敷地・延床面積

専有面積 4358.97㎡

開平成14年４月13日

館 日

指定管理者
団

体 名

公益財団法人横浜市芸術文化振興財団

所

在 地

横浜市中区山下町２番地 産業貿易センタービル１階

代

表 者

理事長 澄川 喜一

代表者設立年月日

平成 3 年 7 月 10 日

指 定 期 間

平成 23 年 4 月 1 日から平成 28 年 3 月 31 日まで

３ 指定管理に係る業務総括(1) 基本的な方針の総括
横浜にぎわい座は、大衆芸能の伝統を今に受け継ぎつつ新しい芸能を生み出す場です。平成26
年度は新たな取り組みを行い、国際交流並びに市民協働の取組みを発展・拡大しました。
東アジア文化都市2014横浜では、主要事業のひとつを担い、横浜市の文化政策に寄与しました。
大衆芸能作品の創造発信と若手実演家の育成に努めるとともに、こども寄席、企画展示、福祉施設等へのアウトリーチなど、市民参加により大衆芸能へ誘う企画を前年より幅広く展開しました。神
奈川県立図書館と初の連携事業を実施するなど、様々な組織との相互協力を一層推進しました。
また、チケット発売日の前倒しや利用者獲得策により収入を確保しつつ、収入に見合った経費執行とし、健全で持続可能な経営を実現させました。

-1-

(2)

２６年度の業務の方針及び達成目標の総括

①

事業の総括
毎月１日～15 日の常打ち公演と、月後半の若手育成公演を中心とした小ホール企画を基本として、年間 255 回の公演を開催しました。
大衆芸能の潮流を踏まえつつ、「にぎわい座らしさ」を加味した企画として、落語界の各派のバ
ランスと、顧客のニーズを念頭に顔付けをすることで、熱心な大衆芸能ファンから、年に１回だけお楽しみいただく方まで、幅広い方々にご覧いただけるラインナップを展開しました。
また、以前より継続してきた、さまざまな外部の組織等と連携したアウトリーチ公演や企画協力などは、今年度は回数・内容ともにより充実したものとなりました。
②

施設運営の総括
大衆芸能専門施設として、わくわくする雰囲気を作り笑顔で温かい接客を行いました。利用者獲得に努めるとともに、施設利用相談から当日まで、利用者ニーズを把握し、広報協力などのきめ細かいサポートにより、次の利用につなげました。この取組みにより、施設利用率、利用料収入とも
前年度を上回ることができました。
広報面では、Facebook など、WEB を活用した積極的な情報発信を行いました。
③

施設管理の総括

安全・安心な施設を提供するため、関係機関と情報を共有しながら施設を良好な状態に保ちました。非常時の対応力向上を目指した防災訓練と、その振り返りによるマニュアル改定を行い、危機管理体制を強化しました。
④その他の総括「東アジア文化都市 横浜 2014」の企画として、「三国三様 日中韓の伝統人形劇」の制作・実施を担当し、昼夜２公演に満席のお客様を迎えました。日本初上演のパルタル（韓国）をはじめ、
日中韓それぞれの文化に基づいた人形劇を比較対照できる形で上演した公演として、ご来場の方に満足を得ていただくとともに、新聞を中心としたマスメディアにも数多く取り上げられる注目度の高い企画ともなりました。

４

業務の取組と達成状況

ア

鑑賞機会提供の安定的開催と充実について(鑑賞機会提供事業)［目指す成果］
・「にぎわい座ならでは」の多彩な公演の経常的な開催により、多くの方が気軽に大衆芸能を楽しんでいただける場とします。
・入場料収入が事業経費を上回る、安定的で継続性の高い収支構造とします。
［成果についての振り返り］
毎月定例開催の有名会や、ニーズの高い独演会シリーズをはじめとした「にぎわい座らしさ」を押し出した企画と、新進の若手演者による小ホール企画を中心に、幅広い層のニーズに応えられる内容の企画を、達成指標を上回る延べ255公演実施しました。
[取組内容][達成指標]［実施内容と達成状況］

横浜にぎわい座経常事業□年間 230 公演以上の主催□年間255公演を実施

芸能ホール公演:原則と公演□入場者月平均3,617名

して毎月1日～15日□入場者月平均 3,500 名

有名会・名作828名＋企画公演2,520名+小ホール269名-2-

小ホール公演:毎月月後
半に2～3回程度●『横浜にぎわい座

有名会・名作 900 名＋企画
公演 2,600 名

有名会』(毎月7回開催)
落語と多彩な色物が順番に演じられることで、”寄席”の芸と雰囲□団体誘致：月平均８団体

気を初めての方でも気軽に楽しめる公演。

グリーンカードメンバーズ通信（神奈川県経営者福□団体への販促●『にぎわい座 名作落語の夕べ』

祉振興財団）への情報掲載 ２回

月平均８団体の誘致

ＰＩＡだより（横浜金沢産業連絡協議会）へのチラ

提携団体の機関誌等へのシ同送

情報掲載：年３件

神奈川県厚生福利振興会ｗｅｂサイトでの公演情(毎月1回開催)

報掲載

１回

８回（8月～3月）

４席の古典落語を、真打の落語家が１席ずつネ
タ出しで口演する、じっくりと落語の名作を楽しめる公演。
●『横浜にぎわい座 企画公演(演芸バラエティ)』
落語・漫才・コントから喜劇や軽演劇等まで、幅広くバラエティに富んだ大衆芸能公演を日替わりで開催。

イ

にぎわい座からの創造発信について(創造発信事業)［目指す成果］
大衆芸能の伝統を踏まえつつ、にぎわい座の独自性を加味した企画を実施することで、過去から未来へ続く大衆芸
能の潮流の一端を担います。

［成果についての振り返り］
連続で開催してきた「桂歌丸

語り直して

三遊亭圓朝作

怪談 真景累ヶ淵」は、演者都合により2公演に分けての開催となったものの、好評のうちに最終回となる「第七話」まで上演されました。古典の名作を、「語り直し」という手法で、現代でも理解されやすい形にして発信する、創造的な企画でした。
「志の輔noにぎわい」も、映像を活用した作品を、にぎわい座という寄席的な空間のため、リニューアルしながら上演し、大好評をいただきました。

-3-

[取組内容]●『桂歌丸[達成指標]［実施内容と達成状況］

語り直して

□「桂歌丸

語り直して

三

三遊亭圓朝作怪談真景累

遊亭圓朝作

怪談 真景累ヶヶ淵』(年１回開催)

淵」入場者数: 300 名以上□24年度から3年にわたって開催してきた「桂歌丸
り直して

三遊亭圓朝作語

怪談 真景累ヶ淵」は、当初は１回での上演を予定していましたが、出演者の体調

三遊亭圓朝の古典落語等を鑑み、２公演に分けての実施となりました。いずの大作怪談に、桂歌丸

れの回も、過去の名作に新たな命を吹き込み、その魅が新たな息吹を吹き込力を現代の観客にも理解しやすい形にすることで、さみ、現代の観客に向けらに未来へと続いていく創造的な企画となりました（2て発信する公演。

公演入場者数合計710名/1公演平均355名）。

●「志の輔 no にぎわい」□「志の輔 no にぎわい」□「志の輔noにぎわい

大河への道～伊能忠敬物語」(年４回開催)

入場者数: 各回 300 名以上

は、ＰＡＲＣＯ劇場という演劇公演に適した会場用に独特の世界観が魅力の制作された演目で、演者の思い入れも深い映像が重要

立川志の輔が、新たなな要素となっているため、寄席囲い等も設置した寄席視点で解釈した古典落空間であるにぎわい座の舞台のため、各種の調整を加語や、映像等も活用しえたオリジナルのバージョンでの上演となり、実施した新作落語等を織り交た３公演すべて完売となりました。

ぜて演じる独演会シリ（3公演入場者数合計1,037名/1公演平均346名）。

ーズ。

●独演会シリーズ
にぎわい座独自の視点□「独演会」シリーズ（毎月□独演会シリーズ

年間52回開催

１回以上開催）と切り口で実力派落語家の魅力を発信する独演会シリーズ。現代の演芸界の潮流の一端を担います。

ウ

にぎわい座を拠点とした若手実演者の育成について(育成事業)［目指す成果］
若手実演者に研鑽の場を提供し、大衆芸能の未来を担う「将来の名人」の誕生に寄与することで、大衆芸能界全体の発展に貢献します。

［成果についての振り返り］「登龍門シリーズ in のげシャーレ」は、達成指標を上回る回数の公演を実施し、入場者数も目標を上回る数値となりました。25 年度の春風亭一之輔につづき、三遊亭兼好、古今亭文菊も、安定した実力と人気を踏まえ、芸能ホールでの公演への移行が成功しつつあります。平成 26 年度は、２つの新シリーズを立ち上げ、若手実演者が研鑽と飛躍するための機会を提供し、育成事業の成果を上げています。
また、毎月定例開催している有名会も、引き続き、落語協会と落語芸術協会の前座が一緒に活動する貴重な場として、切磋琢磨しあえる、前座修行のための舞台ともなっています。

-4-

[取組内容][達成指標]［実施内容と達成状況］●『登竜門シリーズ ｉｎ□『登竜門シリーズ ｉｎ の□『登竜門シリーズ ｉｎのげシャーレ』

げシャーレ』

年間 19 回開催

小ホールで開催する若年間 15 回以上の開催

手実演者による公演。

『登竜門シリーズ ｉｎのげシャーレ』のげシャーレ』として、「神

田蘭独り語り」と「桂三木男助けに向かう会」の 2 つを新規にスタートしました。

●『企画公演(演芸バラエ□『横浜にぎわい座 企画公□芸能ホールの『企画公演』の中で、小ホール若手育ティ)』における小ホー

演(演芸バラエティ)』

成公演の演者出演の企画を 10 回開催。

ルでの若手育成公演出

年 5 回以上の登用

上記公演の入場者数:平均入場数 248 名

演者の登用。

上記公演の入場者数:各回120 名以上○『坂あがりスカラシッ□『坂あがりスカラシップ』 □26 年度支援対象者は、継続・新規

プ』

支援対象者:１名
急な坂スタジオ・ＳＴ

各1名

新規支援対象者の募集に当たっては、「坂あがりスカラ
シップ」の趣旨や内容への理解を深めたうえで応募しスポット横浜とのネッてもらうため、相談会を実施しました。

トワークにより、新進芸

継続・新規の 2 名の対象者に対しては、月一回のヒア術家の活動を支援する

リングを実施し、対象者と担当者との一層のコミュニ事業。

ケーションの深化をはかり、効果的な活動へとつなげていきました。
継続支援対象者の３年間活動の集大成として、坂あがりスカラシップ 2014 対象公演

ブルーノプロデュース『プリズムが砕けて、青』を実施しました。
公演日：2015 年 3 月 27 日（金）～30 日（月）【全 6ステージ】会場：ＳＴスポット

エ入場者数:117 名

多様な世代に向けた教育普及活動の拡充について(体験・学習事業)［目指す成果］
・子どもを対象とした大衆芸能の教育・体験プログラムを通じて、創造力の育成に貢献します。また、大衆芸能の魅力に触れることで、それを身近なものと感じる層を拡大します。
・外部の組織や施設等との連携した講座等の企画により、幅広い層に大衆芸能や寄席の魅力を普及します。

［成果についての振り返り］
市内の小学校での「学校プログラム」や、芸能ホールに近隣の小学生を招いての「寄席体験プログラム」の実施。
また、夏の定例企画となった、一般向けの「寄席文字体験教室」や、大学生から社会人を対象とした野毛まちなか
キャンパス、みなとみらい地区の就業者を対象とした「寄席体験企画」「かもめスクール」など、大衆芸能の魅力に触れる機会を、多角的なプログラム展開で提供しました。

-5-

[取組内容][達成指標]［実施内容と達成状況］●『横浜市芸術文化教育プ□『横浜市芸術文化教育プラ□市内小学校3校で落語のプログラムを実施

ラットフォーム

ットフォーム学校プログラ（計7日間実施／延べ1,613名参加）２校では、プロのム』コーディネート事業の実

落語家による落語・小咄の実演とレクチャーの後に、施(１校以上)児童全員が練習、発表を行いました。

学校プログラム』

また、１校では、落語と太神楽曲芸を全校で鑑賞するプログラムを実施しました。

○『寄席体験プログラム』 □『寄席体験プログラム』
西区・中区の小学生を対

参加者：1,500 名以上□『寄席体験プログラム』は、6月と10月で合計７日間開催し、18校1,613名の生徒が参加。

象に、芸能ホールで【寄席文化】を体験してもらう公演。
○『大衆芸能関連講座』□『大衆芸能関連体験講座』 □『大衆芸能関連体験講座』
年間6企画を実施

全年齢に向けて、経常企

子どもや、みなとみらい地

画と連動したレクチャ

区の就業者など、幅広い層

5-6月、11-12月「かもめスクール」（みなとみらい地区

ー企画や体験講座を実を対象とした講座の実施

就業者対象）

施。

(年間 3 企画以上)

8月「寄席文字体験教室」（一般向け）
11月「県立図書館トークショー（連携企画）
」
（一般向
け）
12月「寄席体験企画」（みなとみらい地区就業者対象）
11-1月「野毛まちなかキャンパス」（大学生と社会人対象）オ

連携による大衆芸能振興の展開について(連携事業)［目指す成果］
・地元の団体等と協働することで、大衆芸能を通じた地域の賑わいづくりに貢献します。
・財団が運営する施設間の連携による、ジャンルを超えたプロモーションや顧客開拓を通じて、芸術文化のすそ野の拡大に寄与します。また、連携により、多彩なアートを活用した横浜市の魅力の向上に貢献します。

［成果についての振り返り］
地域の組織である「野毛地区街づくり会」との緊密に連携しながら、野毛大道芸や野毛まちなかキャンパスなどの地域の企画に参加し、地域の活動を通じた大衆芸能振興に努めました。また、多角的な情報発信として、財団が発発行する紙媒体およびｗｅｂ上でのヨコハマ・アートナビや、YAFチャンネルを活用した情報発信、また、にぎわ
い座ｗｅｂサイト上での動画配信などにも積極的に取り組みました。

-6-

[取組内容][達成指標]［実施内容と達成状況］●『野毛大道芸』『野毛ま□『野毛大道芸』『野毛まち□『野毛大道芸2014 オータム フェスティバル』の開

ちなかキャンパス』へのなかキャンパス』催に協力しました。

参加（協力）

・『野毛大道芸』への展示会

展示企画については、大道芸実行委員会側の都合によ地域の団体・組織が開催

場他の提供(1 回以上)

り、今年度は実施されませんでしたが、『野毛まちなかする芸術文化を活用し ・『野毛まちなかキャンパス』 キャンパス』では、予定を上回る会場提供や広報協力て、地域の活性化を図る
企画。

講座開催(1 回以上)、会場提供(2 回以上)など、積極的に参画しました。
講座開催（1回）
会場提供（4回）●財団が運営する施設間■ヨコハマ・アートナビの■ｗｅｂ版・冊子版のヨコハマ・アートナビで、公演の連携によるプロモー誌面や WEB、YAF チャンネ

情報・施設情報を随時発信しました。

ション

ルなどを活用し、財団によＹＡＦチャンネル用に２公演について収録を実施する

る所管施設やジャンルをとともに、にぎわい座ｗｅｂサイト上では公演の紹介

越えたプロモーションの等のため、演者出演によるオリジナルの動画を５件発一角を担います。

信しました。
また、財団施設間連携プロジェクトとして、子ども事業企画会議ミーティング、専門施設広報担当意見交換会に参画しました。

カ

大衆芸能に関わる市民活動への支援について(市民協働による事業や運営の展開)［目指す成果］
大衆芸能の魅力を多方面で活用し、地域の活動・イベントとの連携等、幅広く対応できる「コーディネート・相談」
機能を稼働させ、市民の多様な活動をサポートします。

［成果についての振り返り］
前年度から継続して実施してきた連携・協働企画は、相手先との関係の深化や新たな会場での実施など、より充実した形で実施できました。また、地域の文化資源を歩いて回る企画や「街コン」の場としての活用など、新たな相手先と活用手法に取り組みました。
「コーディネート・相談」機能についても、相手の要望にあわせた、きめ細かい対応に努めました。
[取組内容][達成指標]［実施内容と達成状況］●『大衆芸能「コーディネ□『大衆芸能「コーディネー□『大衆芸能「コーディネート・相談」機能』

ート・相談」』機能

ト・相談」機能』

他の施設や組織へ情報やノウハウの提供、企画制作へ

にぎわい座が蓄積する

他の施設や組織へ情報やの協力：年間18件

大衆芸能の情報・ノウハ

ノウハウの提供、企画制作

前年度から継続実施してきた、中区役所と地域の銭湯

ウを、市民活動に幅広くへの協力(年間 10 件以上)との連携した「銭湯寄席」（年2回）や、障がい者就労

活用してもらうため、情支援施設と連携した企画（年3回）等は、回数を重ねる

報発信・提供機能を強化

ことで、より円滑な運営体制を構築するともに、いずします。

れの企画でも新規会場での実施を行い、活動の幅も拡大しました。

-7-

また、学校や地域の組織等を対象にした貸切公演の実
施や、にぎわい座公演と地域の文化資源を歩いて回る
イベントや「街コン」を企画する組織との企画など、多様な相手先と連携・協働することで、大衆芸能に接する方の範囲の拡大に努めました。
また、大衆芸能に関する各種の問合せに対しても、相手先に合わせたアドバイスやコーディネートを行い、芸能センターとしての「相談機能」を発揮しました。

○『野毛大道芸』『野毛まちなかキャンパス』■『野毛大道芸』『野毛まち■『野毛大道芸2014 オータム フェスティバル』の開なかキャンパス』催に協力しました。

（協力）

事業の共同制作や広報協

なお、展示企画については、大道芸実行委員会側の都力、展示・レクチャー企画

合により、今年度は実施されませんでした。

等への会場提供等により、 『野毛まちなかキャンパス』では、全12講義中、5講義
地域市民との協働で地域で講義制作・講義サポート・施設提供という形で、積の賑わいづくりに寄与し極的に参画しました。

ます。
□街づくり会利用枠で下記8回のご利用がありました。
●野毛地区街づくり会の□街づくり会利用枠での利中に設置された「にぎわキ

用数(5 公演以上)

8月31日

NOGE

JAM FESTIVAL（芸能ホール）

9月23日

野毛地区敬老会（芸能ホール）

い座利用促進委員会」と10月26日 アジアいちご基金寄席（芸能ホール）

協働し、地域振興に取り

11月21日 JAZZクルーズコンサート（芸能ホール）

組む市民活動を支援し12月22日 まちなかキャンパス（芸能ホール）

ます。

1月25日

賑わいカラオケ大会（芸能ホール）

1月26日

まちなかキャンパス（野毛シャーレ）

3月21日

おもしろ邦楽セミナー発表会（芸能ホール）

大衆芸能情報センターとしての情報拠点化について［目指す成果］
大衆芸能に関連する公演情報を継続的、多角的に収集・蓄積・発信することで、大衆芸能の魅力が幅広い層に伝わり、大衆芸能の普及・認知度を向上させます。

［成果についての振り返り］
2階の情報コーナーでは、大衆芸能に関する多様な展示事業を無料で開催しました。今年度は、県立図書館との連携企画として、図書館所蔵の資料と青少年センターで実施の企画と連動した「笑いと健康」に関するパネル展示という、新たな切り口で大衆芸能に触れる機会となる展示を開催しました。
また、施設内外で開催される大衆芸能関連の公演等のチラシやポスターについても、引き続き積極的に配架・掲出
し、来館者にさまざまな情報を提供しました。

-8-

[取組内容][達成指標]［実施内容と達成状況］●『情報コーナーでの大衆■『情報コーナーでの大衆芸■公演や書籍、ＤＶＤなどの大衆芸能に関するさまざ

芸能情報の提供』

能情報の提供』

まなチラシやポスター等の他、地域でのイベント等の大衆芸能関連の配布物にチラシなどを幅広く受け入れ、館内で配架・掲出しま

ついて、公演の開催地域やした。

形態を問わず幅広く受け入れて配架します。
●『電子大福帳の活用』□『電子大福帳の活用』
全ての主催公演情報の入主催公演の情報(公演日、演者、ネタ等)を「電□『電子大福帳の活用』
主催公演情報の入力：年間255件

力(年間 230 件以上)

子大福帳」へ入力・蓄積
していきます。
●『展示事業』□『展示事業』
にぎわい座を素材とした

２階情報コーナーでの大衆芸能資料を中心と□『展示事業』

作品を継続的に制作した「常設展」「企画展」 する画家・中島修の作品展のの開催。

「企画展」年間4回開催
・お笑いぱっちり倶楽部寄席写真展
・中嶋修・横浜にぎわい座を描く2014

他、年間 3 回以上「企画展」 ・寄席文字展（寄席文字講座関連展示）（一部協力）

を開催します。

・笑う門には福来る、でも笑うだけでは済まないぞ（県立図書館連携事業関連展示）※上記以外に常設展示を実施

ク

地域活性化への貢献について［目指す成果］「野毛地区街づくり会」をはじめとする地域の各団体と協力・協働し、相互の広報協力・情報発信等をすることで、街のにぎわい創出に貢献します。また、隣接する「みなとみらい地区」への情報発信や協力関係を構築することで、野毛方面への人の流れづくりに寄与します。

［成果についての振り返り］
横浜にぎわい座に来館するお客様に「野毛通手形」や「野毛のランチ情報」などを活用して野毛の情報を発信するとともに、野毛地区街づくり会との協力による横浜にぎわい座ポスターの街中掲出、「野毛大道芸」をはじめとする地域イベントへの積極的参画などを通し、街のにぎわい創出に貢献しました。また、みなとみらい地区の在勤者や在住者へのプロモーションを行い、野毛地区への人の流れづくりにも努めています。
[取組内容][達成指標]［実施内容と達成状況］○『地域の飲食店等と連携■『地域の飲食店等と連携し■野毛地区の飲食店による「野毛通手形」に参加するしたプロモーション活たプロモーション活動』

他、地域の企画やイベントのチラシやポスターの掲出

動』
（協力）

「野毛通手形 SeasonⅥ」などを積極的に行いました。

への参加の他、地域の飲食また、近隣の町内会等が主導して実施している「大岡店等と連携した集客・広報

川さくらまつり」へも、広告の掲載やイベント実施へ活動を実施します。

の協力等を行い、地域の賑いの増加に寄与しました。

○『野毛大道芸』『野毛ま□『野毛大道芸』
『野毛まち

-9-

□『野毛大道芸2014 オータム フェスティバル』の開ちなかキャンパス』

なかキャンパス』（協力）『野毛大道芸』への展示会
場他の提供(1 回以上)催に協力しました。
なお、展示企画については、大道芸実行委員会側の都合により、今年度は実施されませんでした。

『野毛まちなかキャンパス』 『野毛まちなかキャンパス』では、全12講義中、5講義講座開催(1 回以上)、会場提供(2 回以上)●『「みなとみらい地区」□『「みなとみらい地区」へからの誘客活動』

で講義制作・講義サポート・施設提供という形で、積極的に参画しました。
□連携企画：３回実施のプロモーション活動』

12/5に芸能ホールで「MMcc落語会」を実施したほか、ＭＭｃｃなど、みなと

MM21主催の「かもめスクール」でみなとみらい地区のみらい地区の企業や組織

オフィスワーカーを対象とした講座「これを知っておと連携した企画の実施

けば落語会が100倍楽しめる！」を春と秋に1回づつ計2(３回以上)

回実施したところ、一番人気の講座となり、次回以降の継続が決まりました。
また、神奈川大学の公開講座に協力しました。

ケ

市の文化政策との連携について［目指す成果］
多様な施設を運営する財団の施設の 1 つとして、「横濱ジャズプロムナード」や「フェスティバル事業」等への参加や、他の施設や組織との協働等で構築したネットワークを活用することで、横浜市の文化芸術・創造都市施策の実現に貢献します。

［成果についての振り返り］「東アジア文化都市」のなかで、日中韓三か国の伝統的な人形劇を集めた公演「三国三様日中韓の伝統人形劇」

を制作・実施し、多くのお客様のご来場と、新聞を中心としたマスコミの注目を集めました。また、横浜トリエン
ナーレへの広報協力を行いました。
大衆芸能専門施設としての展開に加えて、横浜市のイベントや財団の施設などと連携しつつ、さまざまな事業に積極的に参画し、横浜市の文化政策の実現に寄与しました。
[取組内容][達成指標]［実施内容と達成状況］○『横濱ジャズプロムナー□『横濱ジャズプロムナー○野毛シャーレで講座「横濱JAZZ PROMENADEを120％

ド』ド』 のべ 2 日間参加(職員

楽しもう！」を実行委員会と共同開催し、横浜都心部

派遣)。横浜都心部の活性化の活性化や市民協働の推進に寄与しました。

や市民協働の推進に寄与します。
○『ＴＰＡＭ(国際舞台芸■『ＴＰＡＭ(国際舞台芸術○2月6日～15日小ホールでTPAMショーケース参加作品

術ミーティング)』

ミーティング)』の関かおりPUNCTUMUN『マアモント』と冨士山アネット

横浜で開催される舞台

国際的に注目される場で、 『The Absence of the City Project』を共催・上演し、芸術の国際的プラット

にぎわい座の空間が新しフォームへの参加

く効果的な形で活用されることで、これまでとは異なる層への施設ＰＲと利- 10 -

新たな層へ施設をPRしました。

用拡大へ繋げます。
○『野毛大道芸』『野毛ま□『野毛大道芸』『野毛まち□『野毛大道芸2014 オータム フェスティバル』の開

ちなかキャンパス』

なかキャンパス』『野毛大道

催に協力しました。

芸写真展』への展示会場提供

なお、展示企画については、大道芸実行委員会側の都(1 回以上)合により、今年度は実施されませんでした。

『野毛まちなかキャンパス』 『野毛まちなかキャンパス』では、全12講義中、5講義講座開催(1 回以上)、会場提で講義制作・講義サポート・施設提供という形で、積供(2 回以上)

極的に参画しました。
□市内小学校3校で落語のプログ
ラムを実施○『横浜市芸術文化教育プ□『横浜市芸術文化教育プラ□『横浜市芸術文化教育プラットフォーム学校プログ

ラットフォーム学校プロットフォーム学校プログラ

ラム』

グラム』

ム』

（計7日間実施／延べ725名参加）
コーディネート事業の実施(１校以上)２校では、プロの落語家による落語・小咄の実演とレクチャーの後に、児童全員が練習、発表を行いました。
また、１校では、落語と太神楽曲芸を全校で鑑賞するプログラムを実施しました。

○『フェスティバル事業』 ■『フェスティバル事業』「東アジア文化都市」や「横■「東アジア文化都市」のなかで、日中韓三か国の伝統的な人形劇を集めた公演「三国三様日中韓の伝統浜トリエンナーレ」に積極

人形劇」を制作・実施し、多くのお客様のご来場と、的に寄与していきます。

新聞を中心としたマスコミの注目を集めました。
横浜トリエンナーレへの広報協力を行いました。

(2)

運営についてア

大衆芸能専門館としての顧客満足度の高い運営の実現について[取組内容][達成指標]［実施内容と達成状況］●専門対応能力とアドバ■公演当日だけでなく、主催■利用相談の際、プレスリリースの書き方や助成金の者の企画段階での課題や申請方法をレクチャーするなど、様々なサポートをき

広報や販促についても対め細かく行いました。

イス力の向上

応できるよう、きめ細かいアドバイスを行います。
●大衆芸能独特の魅力あるホスピタリティ向上■演芸場らしい雰囲気を大切にしながら、来館者や出■接遇研修によりホスピタリティの向上を図り、笑顔の対応でお客様から好評でした。

演者に笑顔で対応します。
□季節に応じた館内装飾を□月替わりで季節に応じた館内装飾を実施しました。

実施します。
（隔月以上）■インターンシップ（大学生）、体験学習（中学校生徒）を受入れます。

- 11 -■大学生インターンシップ（8月）、中学生職業体験（3月）を受け入れました。

□市民や学校などの団体向□横浜秘密の思い出プラン（2回）、横浜アートｄｅ街

けに初心者向け講座またコン（1回）の中で、バックステージツアーを実施しまはバックステージツアー

した。

開催します。（共催を含み
年 2 回）

イ 施設の利用促進、利用開発による利用率向上について[取組内容][達成指標]［実施内容と達成状況］●開館について□開館予定日数・時間
開館
341 日
日数
（月 2 回 施設
点検で休館）
開館
10 時～22 時
時間□開館日数・時間
開館
341 日
日数
（月 2 回 施設
点検で休館）
開館
10 時～22 時
時間□目標利用率□利用率

芸能ﾎｰﾙ：85％

芸能ﾎｰﾙ：78％

小ホール：65％

小ホール：67％＊利用可能日に対する稼働率＊利用可能日に対する稼働率

練習室：85％

練習室：65％

制作室：55％

制作室：36％＊利用可能時間帯に対する＊利用可能時間帯に対する稼働率●利用率について●利用促進について

稼働率□にぎわい座 HP を活用した□積極的にホールセールスを行った結果、利用率並びホールセールスに利用料金収入が前年度を上回りました。

年 2 回以上の一般見学会のホームページでホールの空き状況をお知らせしたほ

実施などにより、平日夜間利か、
７月と10月の2回実施した夜間見学会や毎月の抽選用を促進します。また、利用会の情報ををツイッターで告知するなど、WEBを活用し希望の重なる土日祝日につたホールセールスを行いました。

いては、抽選後の空きや突然

また、利用希望の重なる土日祝日については、抽選のキャンセル発生が生じた

後の空きや突然のキャンセル発生が生じた場合に、直場合に、直接利用セールスを接利用セールスを行いました。

積極的に行って確実で有効な利用を図ります。

ウ

利用ニーズに基づくサービスについて[取組内容][達成指標]［実施内容と達成状況］●多角的ニーズの把握・分□来場者アンケートにより□受付対応やアンケートで伺ったお客様の声に対する析

お客様の声を伺ったうえ
で、改善や対応が必要な内- 12 -

回答を、年8回掲出しました。

容については、年 4 回以
上、回答を掲示します。
●苦情処理への対応とその反映●新たなサービス開発・提供エ■利用者の相談に幅広く対□利用者のニーズに応じて、公演チケットの作成を代応し、チケット作成・委託

行したり、チケットの委託販売を行ったり、チラシの販売、広報協力などきめ細折り込みやHP掲載などの広報協力を行うなど、きめ細かな公演サポートを行いかな公演サポートを実施して、利用者アンケートでもます。

高い評価を得ました。

■来場者の立場に立ったに■オリジナル手ぬぐいが好評を博し、問合せ増加に応オリジナルグッズの販売、 じて、12月下旬から1月に電話受付による発送サービス
わかり易い案内表示を行を実施しました。また、案内表示を見直し、一部に多います。

言語表記を取り入れました。

広報取組みについて[取組内容][達成指標]［実施内容と達成状況］●新たな広報ツールやネ■抽選後、ニーズの高い大小■ホームページで芸能ホール、小ホールの土日祝空状

ットワークの活用（WEBホール土日祝の空状況を況に加え、練習室のキャンセルによる土日祝空き状況

サイトを活用したホーＨＰ告知し、利用希望者へを告知しました。その情報をこまめに更新し、貸館をルセールス・公演情報発

確実な提供ができるよう誘致しました。

信）にします。同時に貸館公演の誘致に繋がるよう毎月の情報更新を行います。
□公演情報発信□常打ち公演等の公演情報やチケット発売を中心に、ツイッターにより公演情各種情報をツイッターで発信しました。月平均の発信

報・チケット情報等の速報数は40件で、目標指数には到達しませんでしたが、前性のある情報を積極的に

年度より11%増加しました。次年度以降は、定型の公演

発信していきます。
（月４

情報の他、施設管理連の情報やトピックス等の内容を５件）充実させ、さらに発信数の増加を図ります。

また、公演予告や制作風

また、ｗｅｂサイト上では、5件のオリジナルの動画の景等の映像素材や、公演発信の他、チケットの販売状況や施設の空き状況等をの魅力や見どころを案内

定期的に発信することで、
月平均154,700以上のページ

するトピックスや読み物

ビューが得られました。

などにより、定期的に見に来たくなるような、プ
ロモーションに繋がる
WEB サイトを展開していき ま す 。（ 月 平 均
Pv135,000）

オ

組織的な施設運営について- 13 -

[取組内容][達成指標]［実施内容と達成状況］● 業務に応じた適切な人□人材の配置について□人材の配置について

材配置のもと、施設の管項

目

理運営および事業展開が遂行できる勤務体制

人

備

考

項

目

数

人

備

考

数

館長

１

非常勤

館長

１

非常勤

副館長

１

課長補佐級

副館長

１

課長補佐級

管理運営
ﾁｰﾑﾘｰﾀﾞｰ
事業運営
ﾁｰﾑﾘｰﾀﾞｰ

１

係長級

１

係長級

１

係長級

管理運営
ﾁｰﾑﾘｰﾀﾞｰ
事業運営
ﾁｰﾑﾘｰﾀﾞｰ

１

係長級

担当
リーダー

１

管理運営系

担当
リーダー

１

管理運営系

職員

５

職員

５

企画
ｺｰﾃﾞｨﾈｰﾀｰ

１

管理系２、
事業系３
業務委託
（非常勤）

企画
ｺｰﾃﾞｨﾈｰﾀｰ

１

管理系２、事業系３
業務委託（非
常勤）

アルバイト
スタッフ

２

予定

アルバイトス
タッフ

３

にぎわいス
タッフ

28

総予定人数

にぎわいスタッフ

25□

勤務体制について□

延人数

勤務体制について

基本：館長、企画ｺｰﾃﾞｨﾈｰﾀｰ

基本：館長、企画ｺｰﾃﾞｨﾈｰﾀｰを除くスタッフでのシフトを除くスタッフでのシフト制。主催事業や貸館状況に応じて、適切な配置人数と制。シフト数は主催事業や貸しました。

館状況に応じて、配置人数は

・事務室

変動

A 勤務（ 9:30～18:15）
最小２名

・事務室

B 勤務（13:30～22:15）

A 勤務（ 9:30～18:15）
最小２名

・受付窓口

B 勤務（13:30～22:15）
最小２名

A 勤務（

9:45～13:55）

人数は状況対応

・受付窓口
A 勤務（

最小２名

B 勤務（13:45～17:55）
9:45～13:55）

人数は状況対応
B 勤務（13:45～17:55）
人数は状況対応
C 勤務（17:45～22:00）
人数は状況対応
・舞台技術スタッフ（委託） ：利用状況に応じた体制

利用状況等について- 14 -

人数は状況対応
C 勤務（17:45～22:00）
人数は状況対応
・舞台技術スタッフ（委託） ：利用状況に応じた体制

２６年度
施設名
稼働率

利用者人数

芸能ホール

78％（74％）65,543 人

小ホール

67％（50％）20,069 人

練習室

（65％）

4,104 人

制作室

（36％）

1,748 人

合計

91,464 人※稼働率：日にち単位（時間帯単位）

練習室・制作室は時間帯単位のみ(3) 管理についてア

安全・安心・快適な施設の維持管理について[取組内容][達成指標]［実施内容と達成状況］●施設・設備・備品の安全■年間を通した管理者責任■日常管理により施設の不具合に初期対応し、施設のによる人身事故ゼロを含

安全管理を徹底した結果、管理者責任による人身事故

む安全な状態での施設設ゼロを達成しました。

確保

備提供●高齢者や身体障害者に配慮した安心な施設●施設評価満足度の向上■所管課との施設設備保守■所管課と施設設備保守管理状況を共有し、お客様に管理状況の情報共有

安心してご利用いただける環境を維持しました。

□サ－ビス介助士２級取得□サービス介助士2級取得者が3名在籍者が常勤スタッフ中１名以
上在籍■来場者アンケートの実施■来場者アンケート、施設利用者アンケートによりおによる満足度把握および客様満足度を把握し、ご要望事項に対しては柔軟に対要望改善事項への対応応しました。

イ 施設予防保全への取組みについて[取組内容][達成指標]［実施内容と達成状況］●館内の日常設備点検実□建物総合管理業務委託先□毎月1回建物総合管理業務委託先との定例業務報告

施と委託先との情報・課との定例業務報告会の実会に加え、施設設備の状況変化はその都度情報を共有

題共有

施、情報交換と確認（毎月

しました。

１回）
●管理組合との調整・連携□ビル管理組合理事会への□ビル管理組合理事会に参加し、共有部を含めた建物

参加、情報共有（月１回）

全体の情報を共有しました。

ウ その他管理・保守点検に関する実施業務について[取組内容][達成指標]［実施内容と達成状況］○建物総合管理業務■専門業者に委託し、関係法■専門業者に委託し、関係法令ならびに管理業務基準○舞台機構・音響設備・舞令ならびに管理業務基準に沿った管理・保守点検を実施しました。施設設備を

台照明・各保守点検業務に沿った管理・保守点検を

良好な状態に保つことができました。

- 15 -

実施

５

収支予算について(1) 収支について[取組内容][達成指標]［実施内容と達成状況］●適正な収支管理と収経費執行管理の徹底と収経費執行管理の徹底と収入増につながる方策を実

入増入増につながる方策を実施し、収支バランスをとりました。チケット発売日

施する中で、全体の収支の前倒しや利用者獲得策により収入を確保しつつ、バランスをとりながらサ収入に見合った経費執行とし、健全で持続可能な経ービスの質を維持しつ営を実現させました。

つ、厳しい経済情勢に見合った健全で持続可能な経営を目指します。
■事業収支

■事業収支

これまで来場したことの主催公演の収支改善のため、またチケット販促の強化

無い顧客から、大衆芸能のため、チケット発売日を1か月前から2か月前に前倒のコアなファン層まで、し、
ｗｅｂサイト上で5件のオリジナルの動画を発信し相手に訴求できるようプました。団体客向けバックステージツアーの開催など

ロモーションを WEB サイ対応の強化を行いました。また、事業の実施経費につト中心に展開するとともいて、費用対効果の面からさらなる見直しをはかり、に、団体・組織への販売

収支状況の改善につとめました。

促進を中心とした営業活動により、入場料収入増を図ります。
■管理運営収支■管理運営収支

利用料金増収にむけて、既既存利用者の底上げ（次回利用への確実な誘導と利用

存利用者の底上げ（確実な回頻度増）、新規利用者層の拡大への取組み（一般むけ

再利用への誘導と利用回

見学会を２回開催、近隣企業団体への利用促進活動な

頻度増）、新規利用者層のど）が実を結び、利用料収入は前年度を上回りました。

拡大への取組み（一般むけ

支出面では、にぎわいスタッフ配置人数の見直し等に見学会の上下半期ごとのよる人件費抑制、空調運転の徹底した制御による光熱開催、近隣企業団体への利水費抑制、さらに委託費の削減により収支の健全化を用促進活動など）を実施し図りました。

ます。
支出面については、引き続き業務量に応じた適正なにぎわいスタッフ数配置管理と光熱水費、消耗品費の削減- 16 -

を通して収支の健全化に取り組みます。

平成26年度横浜にぎわい座収支報告書

2014.6.24現在

収入

項目
指定管理料
利用料金収入
事業収入
その他収入
合計

予算額
196,885,000
20,500,000
143,370,000
10,668,400
371,423,400

決算額
196,885,000
20,003,230
125,937,942
10,999,586
353,825,758

差異(決‐予）

支出

項目
人件費
管理費
事業費
事務費
合計

予算額
92,570,000
118,439,000
143,180,300
17,234,100
371,423,400

決算額
79,708,469
113,570,408
138,402,009
17,657,368
349,338,254

差異(決‐予）備考▲ 12,861,531▲ 4,868,592▲ 4,778,291 東ｱｼﾞｱ事業費を含む
423,268▲ 22,085,146

0

4,487,504

当期収支差額- 17 -

備考
0 横浜市より▲ 496,770▲ 17,432,058
331,186 東ｱｼﾞｱ受託料を含む▲ 17,597,642

修繕費/光熱水費/負担金（管理組合）/委託費

4,487,504