ご旅行条件書（国内募集型企画旅行）(2) 特定のお客さま層を対象とした旅行、あるいは特定の旅行目的を有する旅行については、年令、資格、技能その他の条件が当社の指定する条件に合致しない場合は、1．本旅行条件書の意義ご参加をお断りする場合があります。

本旅行条件書は、旅行業法第12条の4に定める取引条件説明書面、および同法第12(3) 慢性疾患をお持ちの方、現在健康を損なっていらっしゃる方、妊娠中の方、身体に条の5に定める契約書面の一部となります。

障害をお持ちの方などで特別の配慮を必要とする方は、その旨を旅行のお申し込み時にお申し出ください。当社は可能かつ合理的な範囲内でこれに応じます。この場合、お2．募集型企画旅行契約

客さまからのお申し出に基づき、当社がお客さまのために講じた特別な措置に要する(1) この旅行は、株式会社カラーズプランニング（以下「当社」といいます。）が企画・実費用はお客さまの負担とさせていただきます。なおこの場合、医師の診断書を提出して施する旅行であり、この旅行に参加されるお客さまは、当社と募集型企画旅行契約（以いただく場合があります。また、現地事情や関係機関等の状況などにより、旅行の安下、「旅行契約」といいます。）を締結することになります。

全かつ円滑な実施のために、介助者や同伴者の同行などを条件とさせていただくか、(2) 当社は、お客さまが当社の定める旅行日程に従って運送・宿泊機関等の提供するコースの一部について内容を変更させていただくか、またはご負担の少ない他の旅行運送、宿泊その他の旅行に関するサービス（以下「旅行サービス」といいます。）の提供をお勧めするか、あるいはご参加をお断りさせていただく場合があります。

を受けることができるように、手配し、旅程管理することを引き受けます。

(4) お客さまがご旅行中に疾病、傷害その他の事由により、医師の診断または加療を(3) 旅行契約の内容・条件は、当社ホームページ（https://www.colors-travel.com/）や必要とする状態になったと当社が判断する場合は、旅行の円滑な実施をはかるためにパンフレット、本旅行条件書、出発前にお渡しする最終旅行日程表等の確定書面（以必要な措置をとらせていただきます。これにかかる一切の費用はお客さまのご負担に下「旅行日程表（最終）」といいます。）および、当社旅行業約款募集型企画旅行契約なります。の部（以下「当社約款」といいます。）によります。

(5) お客さまのご都合による別行動は原則としてできません。ただし、コースにより別途条件でお受けする場合があります。

3．旅行のお申し込みと契約の成立時期(6) お客さまが他のお客さまに迷惑をおよぼし、または団体行動の円滑な実施を妨げ(1) 当社または当社の受託旅行業者（以下「当社ら」といいます。）にて、所定の旅行申る恐れがあると当社が判断する場合は、ご参加をお断りする場合があります。

込書に所定の事項を記入のうえ、当社ホームページやパンフレットに記載した申込金(7) その他当社の業務上の都合があるときには、お申し込みをお断りする場合がありを添えてお申し込みいただきます。申込金は旅行代金をお支払いいただくときに、そのます。

一部として繰り入れます。また、旅行契約は、当社らが契約の締結を承諾し申込金を受領したときに成立するものとします。

5．契約書面と旅行日程表（最終）のお渡し(2) 当社らは、電話、郵便およびファクシミリその他の通信手段による、旅行契約の予(1) 当社らは、旅行契約成立後速やかにお客さまに、旅行日程、旅行サービスの内容約申し込みを受付けることがあります。この場合、予約の時点では契約は成立しておらその他の旅行条件および当社の責任に関する事項を記載した契約書面をお渡ししまず、当社らが予約の承諾の旨を通知した日の翌日から起算して3日以内に申込書の提す。契約書面はパンフレットや本旅行条件書等により構成されます。

出と申込金の支払いをしていただきます。この期間内に申込書の提出と申込金の支払(2) 本項(1)の契約書面を補完する書面として、当社はお客さまに、集合時刻・場所、利いがなされない場合、当社らはお申し込みがなかったものとして取り扱います。

用運送機関、宿泊機関等に関する確定情報を記載した旅行日程表（最終）を、遅くとも(3) 旅行契約は、電話によるお申し込みの場合、本項(2)により申込金を当社らが受領

旅行開始日の前日までにお渡しします。ただし、お申し込みが旅行開始日の前日からしたときに、また、郵便またはファクシミリ、その他の通信手段でお申し込みの場合は、起算してさかのぼって7日前以降の場合、旅行開始日当日にお渡しすることがありま

申込金のお支払い後、当社らがお客さまとの旅行契約を承諾する通知を出したときにす。

成立いたします。また、電話、郵便、ファクシミリその他の通信手段でのお申し込みの場合であっても、通信契約によって契約を成立させるときは、第24項(3)の定めにより契6．旅行代金のお支払い約が成立します。

旅行代金は、旅行開始日の前日から起算してさかのぼって21日目にあたる日より前に(4) 当社らは、団体・グループを構成する旅行者の代表としての契約責任者から、旅行お支払いいただきます。旅行開始日の前日から起算してさかのぼって21日目にあたる

申し込みがあった場合、契約の締結および解除等に関する一切の代理権を有している日以降にお申し込みの場合は、旅行開始日前の当社らが指定する期日までにお支払ものとみなします。

いいただきます。また、当社とお客さまが第24項に規定する通信契約を締結しない場(5) 契約責任者は、当社らが定める日までに、構成者の名簿を当社らに提出しなけれ合であっても、お客さまが提携カード会社のカード会員である場合で、お客さまの承諾ばなりません。

があるときは、提携会社のカードよりお客さまの署名無くして旅行代金（申込金・追加(6) 当社らは、契約責任者が構成者に対して現に負い、または将来負うことが予測さ代金として表示したものを含みます。）や、第14項に規定する取消料・違約料、第10項れる債務または義務については、何らの責任を負うものではありません。に規定されている追加料金および第13項記載の交替手数料をお支払いいただくことが(7) 当社らは、契約責任者が団体・グループに同行しない場合、旅行開始後においてあります。また、この場合のカード利用日は、お客さまからお申し出がない限りお客さまは、あらかじめ契約責任者が選任した構成者を契約責任者とみなします。の承諾日といたします。

4．お申し込み条件

7．旅行代金について(1) 20才未満の方は親権者の同意書が必要です。小学生以下の方は保護者の同行を(1) 参加されるお客さまのうち特に注釈のない場合、満12歳以上の方はおとな代金、条件とさせていただきます。

満6歳以上（航空機利用コースは満3歳以上）12歳未満の方は、こども代金となります。

(2) 旅行代金は、各コースごとに表示しています。出発日とご利用人数でご確認くださす。ただし、旅行代金を増額変更するときは、旅行開始日の前日から起算してさかのい。

ぼって15日目にあたる日より前にお客さまに通知いたします。

(3) 「旅行代金」は、第3項の「申込金」、第14項(1)の「取消料」、第14項(3)の「違約料」(2) 当社は本項(1)の定める適用運賃・料金の大幅な減額がなされるときは、本項(1)のおよび第23項の「変更補償金」の額の算出の際の基準となります。募集広告またはパ定めるところにより、その減少額だけ旅行代金を減額します。

ンフレット等における「旅行代金」の計算方法は、「旅行代金として表示した金額」プラス(3) 旅行内容が変更され、旅行実施に要する費用が減少したときは、当社はその変更「追加代金として表示した金額」マイナス「割引代金として表示した金額」となります。

差額だけ旅行代金を減額します。
(4) 第11項により旅行内容が変更され、旅行実施に要する費用（当該契約内容の変更

8．旅行代金に含まれるもののためにその提供を受けなかった旅行サービスに対して取消料、違約料その他既に(1) 旅行日程に明示した運送機関の運賃・料金（注釈のないかぎりエコノミークラス）、支払い、またはこれから支払わなければならない費用を含みます。）が増加したとき

宿泊費、食事代、入場料・拝観料等および消費税等諸説。

は、サービスの提供が行われているにもかかわらず、運送・宿泊機関等の座席・部屋(2) 添乗員が同行するコースにおける添乗員経費、団体行動に必要な心付け。

その他の諸設備の不足が発生したことによる変更の場合をのぞき、当社はその変更(3) その他パンフレットにおいて、旅行代金に含まれる旨を表示したもの。

差額だけ旅行代金を変更します。

上記費用はお客さまのご都合により、一部利用されなくても原則として払い戻しはいた(5) 当社は､運送･宿泊機関等の利用人員により旅行代金が異なる旨をパンフレット等しません。に記載した場合、旅行契約の成立後に当社の責に帰すべき事由によらず当該利用人員が変更になったときは、契約書面に記載した範囲内で旅行代金を変更します。

9．旅行代金に含まれないもの
前項(1)から(3)の他は旅行代金に含まれません。その一部を以下に例示いたします。

13．お客さまの交替(1) 超過手荷物料金（特定の重量・容量・個数を超える分について）。

お客さまは当社の承諾を得て、契約上の地位を別の方に譲り渡すことができます。た(2) 空港施設使用料。

だしこの場合、お客さまは所定の事項を記入の上、当社に提出していただきます。この(3) クリーニング代、電報電話料その他の追加飲食等個人的性質の諸費用およびそ際、交替に要する手数料として所定の金額をいただきます。（既に航空券を発行していれに伴う税・サービス料。

る場合、別途再発券に関わる費用を請求する場合があります。）また、契約上の地位(4) ご希望者のみ参加されるオプショナルツアー（別途料金の小旅行）の料金。の譲渡は当社が承諾したときに効力を生じ、以後旅行契約上の地位を譲り受けた方(5) 運送機関が課す付加運賃・料金（例：燃油サーチャージ）。

が、この旅行契約に関する一切の権利および義務を継承することとなります。なお当社(6) 自宅から発着地までの交通費・宿泊費。

は、利用運送機関・宿泊機関等が旅行者の交替に応じない等の理由により、交替をお断りする場合があります。

10．追加代金第7項でいう「追加代金」は以下の代金をいいます。（あらかじめ「旅行代金」の中に含14．取消料めて表示した場合をのぞきます。）(1) ホテルまたは部屋タイプのグレードアップのための追加代金。
(2) 「食事なしプラン」等を基本とする「食事オプション」等の差額代金。
(3) パンフレット等で、当社が「スーパーシート追加代金」と称する航空座席のクラス変(1) 旅行契約の成立後、お客さまのご都合で旅行をお取り消しになる場合には旅行代更に要する運賃差額。

金に対して、お一人につき下記の取消料をいただきます。尚、複数人数でのご参加で、(4) その他パンフレット等で「○○○追加代金」と称するもの。

一部の方がキャンセルの場合には、ご参加のお客さまからは1室ご利用人数の変更に対する差額代金をいただきます。

11．旅行契約内容の変更(2) 当社の責任とならないローン等の取り扱い上の事由に基づきお取り消しになる場

当社は旅行契約締結後であっても、天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関等の旅行合も、所定の取消料をお支払いいただきます。

サービス提供の中止、官公署の命令、当初の運行計画によらない運送サービスの提(3) 旅行代金が期日までに支払われないときは、当社は当該期日の翌日においてお供その他当社の関与し得ない事由が生じた場合において、旅行の安全かつ円滑な実客さまが旅行契約を解除したものとし、取消料と同額の違約料をいただきます。

施をはかるためやむを得ないときは、お客さまにあらかじめ速やかに当該事由が当社(4) お客さまのご都合による出発日の変更、運送・宿泊機関等行程中の一部の変更にの関与し得ないものである理由および当該事由との因果関係を説明し、旅行日程や旅ついては、ご旅行全体のお取り消しとみなし所定の取消料を収受します。

行サービスの内容を変更することがあります。ただし、緊急の場合においてやむを得ないときは変更後にご説明いたします。

15．旅行開始前の解除(1) お客さまの解除権

12．旅行代金の額の変更① お客さまは第14項に定める取消料を支払って、旅行契約を解除することができま

当社は旅行契約締結後には、次の場合をのぞき旅行代金および追加代金、割引代金す。ただし契約解除のお申し出は､お申し込み店の営業時間内にお受けします。の額の変更は一切いたしません。

② お客さまは次の項目に該当する場合は、取消料なしで旅行契約を解除することが(1) 利用する運送機関の運賃・料金が、著しい経済情勢の変化等により通常想定されできます。

る程度を大幅に超えて改訂されたときは、その改訂差額だけ旅行代金を変更いたしま

a．旅行契約内容が変更されたとき。ただし、その変更が第23項の表に掲げるものその他の重要なものである場合に限ります。

ることができなくなった部分にかかる金額を旅行者に払い戻しいたします。ただし、当b．第12項(1)に基づき、旅行代金が増額改定されたとき。

該事由が当社の責に帰すべき事由によらない場合においては、当該金額から、当該c．天災地変、戦乱、暴動、運送、宿泊機関等の旅行サービス提供の中止、官公署の旅行サービスに対して取消料、違約料その他の既に支払い、またはこれから支払わな命令その他の事由が生じた場合において、旅行の安全かつ円滑な実施が不可能となければならない費用にかかる金額を差し引いたものをお客さまに払い戻しいたします。

り、または不可能となる恐れが極めて大きいとき。

(2) 当社の解除権d．当社がお客さまに対し、第5項の(2)に記載の旅行日程表（最終）を同項に規定する① 当社は次に掲げる場合においては、お客さまにあらかじめ理由を説明して旅行契日までにお渡ししなかったとき。

約の一部を解除することがあります。

e．当社の責に帰すべき事由により、パンフレット等に記載した旅行日程に従った旅行

a．お客さまが病気、必要な介助者の不在その他の事由により、旅行の継続に耐えら実施が不可能となったとき。

れないと認められるとき。

③ 当社は本項(1)の①により旅行契約が解除されたときは、既に収受している旅行代

b．お客さまが、旅行を安全かつ円滑に実施するための添乗員等その他の者による当金（あるいは申込金）から、所定の取消料を差し引き払い戻しをいたします。取消料が社の指示への違背、これらの者または同行する他の旅行者に対する暴行または脅迫申込金でまかなえないときは、その差額を申し受けます。また本項(1)の②により旅行等により団体行動の規律を乱し、当該旅行の安全かつ円滑な実施を妨げるとき。

契約が解除されたときは、既に収受している旅行代金（あるいは申込金）全額を払い戻

c．天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関等の旅行サービスの提供の中止、官公署しいたします。の命令その他の当社の関与し得ない事由が生じた場合において、旅行の継続が不可(2) 当社の解除権能となったとき。

① お客さまが第6項に規定する期日までに旅行代金を支払わないときは、当社は旅② 解除の効果および払い戻し行契約を解除することがあります。このときは、本項(1)の①に規定する取消料と同額

本項(2)の①に記載した事由で当社が旅行契約を解除したときは、契約を解除したための違約料をお支払いいただきます。にその提供を受けられなかった旅行サービスの提供者に対して、取消料・違約料その② 次の項目に該当する場合は、当社は旅行契約を解除することがあります。

他の名目で既に支払い、または支払わなければならない費用があるときは、これをおa．お客さまが当社のあらかじめ明示した性別・年齢・資格・技能その他旅行参加条件客さまの負担とします。この場合、当社は旅行代金のうち、お客さまがいまだその提供を満たしていないことが明らかになったとき。

を受けていない旅行サービスにかかる部分の費用から、当社が当該旅行サービス提b．お客さまが病気、必要な介助者の不在その他の事由により、当該旅行に耐えられな供者に支払いまたはこれから支払うべき取消料・違約料その他の名目による費用を差いと認められたとき。

し引いて払い戻しいたします。

c．お客さまが他のお客さまに迷惑を及ぼし、または団体行動の円滑な実施を妨げる恐③ 本項(2)の①のa、cにより当社が旅行契約を解除したときは、お客さまのお求めにれがあると認められたとき。

応じてお客さまのご負担で出発地に戻るための必要な手配をいたします。

d．お客さまが契約内容に関し合理的な範囲を超える負担を求めたとき。

④ 当社が本項(2)の①の規定に基づいて旅行契約を解除したときは、当社とお客様とe．お客さまの人数がパンフレット等に記載した最少催行人員に満たないとき。この場の間の契約関係は、将来に向かってのみ消滅します。すなわちお客さまが既に提供を合は旅行開始日の前日から起算してさかのぼって13日目にあたる日より前（日帰り旅受けた旅行サービスに関する当社の債務については、有効な弁済がなされたものとし行は3日目に当たる日より前）に旅行中止のご通知をいたします。

ます。

f．スキーを目的とする旅行における降雪量の不足のように、当社があらかじめ明示した旅行実施条件が成就しないとき、あるいはその恐れが極めて大きいとき。

17．旅行代金の払い戻し

g．天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関等の旅行サービスの提供の中止、官公署の(1) 当社は、「第12項の(2)(3)(5)の規定により旅行代金を減額した場合」、または「前14

命令その他の当社の関与し得ない事由が生じた場合において、パンフレット等に記載項から16項までの規定によりお客さまもしくは当社が旅行契約を解除した場合」で、おした旅行日程に従った旅行の安全かつ円滑な実施が不可能となり、または不可能とな客さまに対し払い戻すべき金額が生じたときは、旅行開始前の解除による払い戻しにる恐れが極めて大きいとき。

あっては解除の翌日から起算して7日以内に、旅行代金の減額または旅行開始後の③ 当社は本項(2)の①により旅行契約を解除したときは、既に収受している旅行代金解除による払い戻しにあってはパンフレット等に記載した旅行終了日の翌日から起算（あるいは申込金）から違約料を差し引いて払い戻しいたします。また本項(2)の②によして30日以内に、お客さまに対し当該金額を払い戻しいたします。

り旅行契約を解除したときは、既に収受している旅行代金（あるいは申込金）の全額を(2) 本項(1)の規定は、第19項（当社の責任）または第21項（お客さまの責任）で規定す払い戻しいたします。

るところにより、お客さままたは当社が損害賠償請求権を行使することを妨げるものではありません。

16．旅行開始後の解除(3) お客さまは、出発日より1ヶ月以内にお申込店に払い戻しをお申し出ください。

(1) お客さまの解除権(4) クーポン券類の引渡し後の払い戻しについては、お渡ししたクーポン券類が必要と① お客さまのご都合により途中で離団された場合は、お客さまの権利放棄とみなし、なります。クーポン券類の提出がない場合には、旅行代金の払い戻しができないこと一切の払い戻しをいたしません。

があります。

② お客さまの責に帰さない事由によりパンフレット等に記載した旅行サービスの提供を受けられない場合には、お客さまは、取消料を支払うことなく当該不可能になった旅

18．添乗員

行サービス提供にかかる部分の契約を解除することができます。

(1) 添乗員付のコースには全行程に添乗員が同行いたします。添乗員の行なうサービ③ 本項(1)の②の場合において当社は、旅行代金のうち旅行サービスの当該受領すスの内容は、原則として契約書面に定められた日程を円滑に実施するために必要な業務といたします。旅行中は日程の円滑な実施と安全のため添乗員の指示に従っていた(2) 本項(1)にかかわらず、当社の手配による募集型企画旅行に含まれる旅行サービだきます。添乗員の業務は原則として8時から20時までとします。

スの提供が一切行われない日については、その旨パンフレット等に明示した場合に限(2) 「現地添乗員同行」表示コースには、原則として旅行目的地の到着から出発まで現り、当該募集型企画旅行参加中とはいたしません。

地添乗員が同行いたします。現地添乗員の業務は本項(1)における添乗員の業務に準(3) お客さまが募集型企画旅行参加中に被られた損害が、お客さまの故意、酒酔い運じます。

転、疾病等のほか、募集型企画参加旅行に含まれない場合で、自由行動中のスカイ(3) 「現地係員案内」表示コースには添乗員は同行いたしませんが、現地係員が旅行ダイビング、ハンググライダ－搭乗、超軽量動力機（モーターハンググライダー、マイクを円滑にするために必要な業務を行います。

ロライト機、ウルトラライト機等）搭乗、ジャイロプレーン搭乗その他これらに類する危険(4) (1)(2)(3)以外のコースについてはバス乗務員が必要事項のご案内をいたします。

な運動中の事故によるものであるときは、当社は本項(1)の補償金および見舞金を支(5) 個人型プランに添乗員等は同行いたしません。お客さまが旅行サービスの提供を払いません。ただし、当該運動が募集型企画旅行日程に含まれているときは、このか受けるために必要なクーポン類をお渡しいたしますので、旅行サービスの提供を受けぎりではありません。

るための手続きはお客さまご自身で行っていただきます。

(4) 当社は、現金、有価証券、クレジットカード、クーポン券、航空券、パスポート、免許(6) 現地添乗員が同行しない区間および現地係員が業務を行わない区間において、証、査証、預金証書・貯金証書（通帳および現金支払機用カードを含みます。）各種デ悪天候等によってサービス内容の変更を必要とする事由が生じた場合における代替ータその他これらに準ずるもの、コンタクトレンズ等の当社約款に定められている補償サービスの手配および必要な手続きは、お客さまご自身で行っていただきます。

対象除外品については損害賠償金を支払いません。
(5) 当社が本項(1)に基づく補償金支払い義務と、前項により損害賠償義務を重ねて負19．当社の責任う場合であっても、一方の義務が履行されたときはその金額の限度において補償金支(1) 当社は募集型企画旅行契約の履行にあたって、当社または当社が手配を代行さ払義務・損害賠償義務とも履行されたものといたします。

せた者の故意または過失により、お客さまに損害を与えたときは、お客さまが被られた損害を賠償いたします。ただし損害発生の翌日から起算して2年以内に当社に対して21．お客さまの責任通知があった場合に限ります。

(1) お客さまの故意、過失、法令、公序良俗に反する行為、もしくはお客さまが当社約(2) お客さまが次に例示するような事由により損害を被られた場合におきましては、当款の規定を守らないことにより当社が損害を受けた場合は、当社はお客さまから損害社は原則として本項(1)の責任を負いません。の賠償を申し受けます。

①天災地変、戦乱、暴動またはこれらのために生じる旅行日程の変更もしくは旅行の(2) お客さまは募集型企画旅行契約を締結するに際しては、当社から提供された情報中止を活用し、お客さまの権利義務その他の募集型企画旅行契約の内容について理解す②運送・宿泊機関等の事故、火災により発生する損害。

るよう努めなければなりません。

③運送・宿泊機関等のサービス提供の中止またはこれらのために生じる旅行日程の(3) お客さまは旅行開始後において、契約書面に記載された旅行サービスを円滑に受変更もしくは旅行の中止。

領するため、万が一契約書面と異なる旅行サービスが提供されたと認識したときは、④官公署の命令、外国の出入国規制、伝染病による隔離またはこれらによって生じる旅行地において速やかにその旨を添乗員、斡旋員、現地ガイド、当該旅行サービス提旅行日程の変更、旅行の中止。

供機関またはお申込店に申し出なければなりません。

⑤自由行動中の事故。

(4) 当社は旅行中のお客さまが、疾病、傷害等により保護を要する状態にあると認め⑥食中毒。

たときは、必要な措置を講ずることがあります。この場合において、これが当社の責に⑦盗難。

帰すべき事由によるものでないときは、当該措置に要した費用はお客さまの負担とし、⑧運送機関の遅延･不通･スケジュール変更･経路変更など、またはこれらによって生じお客さまは当該費用を当社が指定する期日までに当社の指定する方法で支払わなける旅行日程の変更･目的地滞在時間の短縮。

ればなりません。

(3) 手荷物について生じた本項(1)の損害につきましては、本項(1)のお客さまからの損(5) クーポン券類紛失の場合、当該クーポン券類の再発行に伴う運送機関の運賃・料害通知機関規定にかかわらず、損害発生の翌日から起算して14日以内に当社に対し金はお客さまのご負担となります。この場合の運賃・料金は運送機関が定める金額とて申し出があった場合に限り賠償いたします。ただし、損害額の如何にかかわらず当します。

社が行う賠償額はお一人あたり最高15万円まで（当社に故意または重大な過失がある場合をのぞきます。）といたします。

22．オプショナルツアー(1) 当社の募集型企画旅行参加中のお客さまを対象として、別途の参加料金を収受し20．特別補償て当社が企画・実施する募集型企画旅行（以下「当社オプショナルツアー」といいま(1) 当社は前項(1)の当社の責任が生じるか否かを問わず、当社約款特別保証規定にす。）の第20項（特別補償）の適用については、当社は、主たる募集型企画旅行契約のより、お客さまが募集型企画旅行参加中に偶然かつ急激な外来の事故により、その生内容の一部として取り扱います。当社オプショナルツアーは、パンフレット等で「企画命、身体に被られた一定の損害につきましては、死亡補償金（1500万円）・後遺障害補者：当社」と明示します。

償金（1500万円を上限）・入院見舞金（2万円～20万円）および通院見舞金（1万円～5(2) オプショナルツアーの運行事業者が、当社以外の現地法人である旨をパンフレット万円）を、また手荷物に対する損害につきましては損害補償金（手荷物1個または1対等で明示した場合には、当社は当該オプショナルツアー参加中にお客さまに発生したあたり10万円を上限、1募集型企画旅行お客さま1名あたり15万円を上限とします。）を第20項（特別補償）で規定する損害に対しては、同項の規定に基づき補償金または見支払います。

舞金を支払います（但し、当該オプショナルツアーのご利用日が主たる募集型企画旅行の「無手配日」であり、かつ、その旨パンフレット等または確定書面にて記載した場

行サービスの場合1該当事項毎に1件とします。

合をのぞきます。）。また、当該オプショナルツアーの運行事業者の責任およびお客さ

注4：④⑦⑧に掲げる変更が1乗車船または1泊の中で複数生じた場合であっても、1乗まの責任は、すべて当該運行事業者の定めによります。

車船または1泊につき1変更として取り扱います。
注5：③④に掲げる運送機関が宿泊設備の利用を伴う場合、1泊につき1件として取扱

23．旅程保証います。

(1) 当社は、次表に掲げる契約内容の重要な変更が生じた場合（ただし次の①・②・③

注6：④運送機関の会社名の変更、⑦宿泊機関の名称の変更については、運送・宿泊で規定する変更をのぞきます。）は、第7項で定める「旅行代金」に次表右欄に記載す機関そのものの変更に伴うものをいいます。

る率を乗じて得た額の変更補償金を、旅行終了日の翌日から起算して30日以内にお注7：④運送機関の会社名の変更については、等級または設備のより高いものへの変客さまに支払います。ただし、当該変更について当社に第19項(1)の規定に基づく責任更を伴う場合には適用しません。

が発生することが明らかな場合には変更補償金としてではなく、損害賠償金の全部または一部として支払います。

24．通信契約による旅行条件① 次に掲げる事由による変更の場合は、当社は変更補償金を支払いません。（ただ当社らは、提携するクレジットカード会社（以下「提携会社」といいます。）のカード会員し、サービスの提供が行われているにもかかわらず、運送・宿泊機関等の座席・部屋そ（以下「会員」といいます。）より、「会員の署名なくして旅行代金や取消料等の支払いをの他の諸設備の不足が発生したことによる変更の場合は変更補償金を支払います。）受ける」こと（以下「通信契約」といいます。）を条件に、旅行のお申し込みを受ける場合

ア．旅行日程に支障をもたらす悪天候、天災地変があります。通信契約の旅行条件は通常の旅行条件と以下の点で異なります。

イ．戦乱 ウ．暴動 エ．官公署の命令 オ．欠航、不通、休業等運送・宿泊機関等の旅行サービス提供の中止 カ．遅（受託旅行業者により当該取り扱いができない場合があります。また取り扱い可能なカ

延、運送スケジュールの変更等当初の運行計画によらない運送サービスの提供 キ．

ードの種類も受託旅行業者により異なります。）

旅行参加者の生命または身体の安全確保のため必要な措置(1) 本項でいう「カード利用日」とは、会員および当社が旅行契約に基づく旅行代金等② 第15項および第16項の規定に基づき、旅行契約が解除されたときの当該解除されの支払いまたは払い戻し債務を履行すべき日をいいます。

た部分にかかる変更の場合、当社は変更補償金を支払いません。

(2) 申し込みに際し、「会員番号（クレジットカード番号）」、「カード有効期限」等を当社ら③ パンフレット等に記載した旅行サービスの提供を受ける順序が変更になった場合でに通知していただきます。

も、旅行中に当該旅行サービスの提供を受けることができた場合においては、当社は(3) 通信契約による旅行契約は、当社らが旅行契約の締結を承諾する旨を電話また変更補償金を支払いません。

は郵便で通知する場合には、当社らがその通知を発した時に成立し、当社らがe-mail(2) 本項(1)の規定にかかわらず、当社が一つの旅行契約に基づき支払う変更補償金等の電子承諾通知による方法により通知する場合は、その通知がお客さまに到達したの額は、第7項で定める「旅行代金」に15％を乗じて得た額を上限とします。またひとつ時に成立するものとします。の旅行契約に基づき支払う変更補償金の額がお一人様につき1,000円未満であるとき(4) 当社らは、提携会社のカードにより所定の伝票への会員の署名なくして「パンフレは、当社は変更保証金を支払いません。

ット等に記載する金額の旅行代金」、または「第14項に定める取消料」の支払いを受け(3) 当社はお客さまの同意を得て金銭による変更補償金・損害賠償金の支払いに替ます。この場合、旅行代金のカード利用日は「契約成立日」（ただし、契約成立日が旅え、これと相応の物品サービスの提供をもって補償を行なうことがあります。

行開始日の前日から起算してさかのぼって14日目にあたる日より前の場合、「14日目注1：パンフレット等の記載内容と確定書面の記載内容との間、または確定書面の記載にあたる日（休業日にあたる場合は翌営業日）」）とします。
(5) 契約解除のお申し出があった場合、当社らは旅行代金から取消料を差し引いた額を解除の申し出のあった日の翌日から起算して7日以内（減額または旅行開始後の解除の場合は、30日以内）をカード利用日として払い戻しいたします。
(6) 与信等の理由により、会員のお申し出のクレジットカードでのお支払いができない
場合、当社らは通信契約を解除し、第14項(1)の①アの取消料と同額の違約料を申し受けます。ただし、当社らが別途指定する期日までに現金による旅行代金のお支払いをいただいた場合にはこの限りではありません。

25．国内旅行保険への加入について
ご旅行中、病気、けがをした場合、多額の治療費や移送費等がかかることがあります。
また、事故の場合、加害者への損害賠償請求や賠償金の回収が大変困難である場合があります。これらを担保するため、お客さまご自身で充分な額の国内旅行保険に加入されることをお勧めします。国内旅行保険については、お申し込み店の社員にお問い合わせください。
内容と実際に提供された旅行サービスの内容との間に変更が生じたときは、それぞれの変更につき1件として取り扱います。

26．個人情報の取り扱い

注2：⑨に掲げる変更については①～⑧の料率を適用せず、⑨の料率を適用します。

当社らは、旅行申し込みの際に提出された申込書に記載された個人情報について、お注3：1件とは、運送機関の場合1乗車船毎に、宿泊機関の場合1泊毎に、その他の旅客さまとの連絡のために利用させていただくほか、お客さまがお申し込みいただいていた旅行において、旅行サービスの手配およびそれらのサービスの受領のための手続に必要な範囲内で利用させていただきます。その他当社らは、①当社らおよび当社らの提携する企業の商品やサービス、キャンペーンのご案内。
②旅行参加後のご意見やご感想の提供のお願い。
③アンケートのお願い。
④特典サービスの提供。
⑤統計資料の作成以上に、お客さまの個人情報を利用させていただくことがあります。
なお、当社における個人情報取扱管理者の氏名については当社ホームページをご参照ください。

27．旅行条件・旅行代金の基準
本旅行条件の基準日と旅行代金の基準日については、パンフレット等に明示した日となります。

28．その他(1) お客さまが個人的な案内・買物等を添乗員等に依頼された場合のそれに伴う諸費用、お客さまのケガ、疾病等の発生に伴う諸費用、お客さまの不注意による荷物紛失・忘れ物回収に伴う諸費用、別行動手配に要した諸費用が生じたときには、それらの費用はお客さまにご負担いただきます。
(2) お客さまのご便宜をはかるため土産物店にご案内することがありますが、お買い物に際しましては、お客さまの責任で購入していただきます。当社では、商品の交換や返品等のお手伝いはいたしかねます。
(3) お客さまが、航空会社により任意で搭乗予定便以外の航空機に搭乗することをお客さまに依頼する制度（フレックストラベラー制度）に同意をし、当社が手配した航空機以外に搭乗される場合は、当社の手配責務・旅程管理責務は履行されたとし、また、当該変更部分に関わる旅程保証責任・特別保証責任は免責となりますのでご了承ください。
(4) 当社はいかなる場合も旅行の再実施はいたしません。
(5) 当社らの募集型企画旅行にご参加いただくことにより、航空会社のマイレージサービスを受けられる場合がありますが、同サービスに関わるお問い合わせ登録等は、お客さまご自身で当該航空会社へ行っていただきます。また、利用航空会社の変更により第19項(1)および第23項(1)の責任を負いません。

2010年5月 株式会社カラーズプランニング旅行事業部