INTEGRITÀ

ECCELLENZALAVORO DI SQUADRA

IMPEGNOSOSTENIBILITÀINZET

EXZELLENZTEAMARBEITVERPFLICHTUNGKEBERLANJUTANRZETELNOŚĆFÖRTRÄFFLIGHETÅTAGANDE HÅLLBARHETI NOSTRI VALORIIN AZIONE
CODICE DI CONDOTTA
DI CATERPILLARVIVERE IN BASE AL CODICE...................................... 1
DIRITTI E RESPONSABILITÀ DI DENUNCIA.................... 2
POLITICA CONTRO LE RITORSIONI.............................. 2
INTEGRITÀ............................................................ 5
Onestà e integrità..........................................................6
Conflitti di interesse......................................................6
Condotta competitiva....................................................7
Libero scambio..............................................................7
Relazioni finanziarie e contabilità................................8
Comunicazione trasparente.........................................8
Informazioni privilegiate..............................................9Compensi impropri.......................................................9

ECCELLENZA........................................................ 11
Qualità di prodotti e servizi....................................... 12
Valore per i clienti...................................................... 12
Ambiente di lavoro..................................................... 13
Prestazioni dei dipendenti......................................... 13
Crescita dei dipendenti.............................................. 14
Gestione dei rischi...................................................... 14
Punto di vista dell’azienda......................................... 15

LAVORO DI SQUADRA............................................. 17
Rispetto e rifiuto delle molestie................................. 18
Equità e divieto di discriminazione........................... 18
Ambiente inclusivo.................................................... 19
Standard globali.......................................................... 19
Organizzazioni esterne.............................................. 20
Concessionari e distributori...................................... 20
Fornitori...................................................................... 21

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IMPEGNO............................................................ 23
Responsabilità personale........................................... 24
Tutela dei beni............................................................ 24
Informazioni riservate............................................... 25
Comunicazioni elettroniche...................................... 25
Privacy personale........................................................ 26
Affari pubblici............................................................. 26
Contratti governativi.................................................. 27

SOSTENIBILITÀ.................................................... 29
Salute e sicurezza....................................................... 30
Innovazioni................................................................. 30
Responsabilità ambientale......................................... 31
Infrastrutture ed energia........................................... 31
Collettività................................................................... 32
La squadra migliore................................................... 32

POLITICHE AZIENDALI............................................ 33
ESONERO............................................................ 33

Revisione 2023

VIVERE IN BASE
AL CODICEINTEGRITÀ. ECCELLENZA. LAVORO DI SQUADRA. IMPEGNO. SOSTENIBILITÀ.
Le parole del presente Codice di condotta definiscono la nostra identità aziendale.
Nonostante le differenze a livello geografico, culturale, linguistico e commerciale,
apparteniamo tutti a Caterpillar, un’azienda unita da questi principi comuni edall’impegno verso la conformità ai più rigorosi standard di condotta.
Conduciamo i nostri affari nel pieno rispetto delle leggi e dei regolamenti vigenti.
Per noi, tuttavia, il mero rispetto della legge non è sufficiente. Ambiamo a ben dipiù. Tramite il nostro Codice di condotta, miriamo a creare un ambiente di lavoro
di cui tutti possiamo essere fieri, vogliamo essere una società che sia rispettata eammirata dagli altri e ambiamo ad un mondo reso migliore dal nostro operato.
Insieme stiamo gettando le fondamenta per una cultura basata su valori che ciconsentiranno di progredire raggiungendo livelli di successo ancora più elevati.
Insieme teniamo alta la reputazione di una delle più eccezionali società del mondoe la rendiamo più solida per il futuro.
Il presente Codice di condotta disciplina le attività quotidiane dei dipendenti diCaterpillar Inc. e delle rispettive controllate e consociate in tutto il mondo, cosìcome la condotta dei membri del Consiglio di Amministrazione. Ciascuno di noi
ha la responsabilità personale di leggere questo Codice, comprenderne il significato
e metterlo in pratica con coerenza. Coloro che in azienda hanno funzioni
dirigenziali sono tenuti a mostrare, con il loro esempio, che cosa significhi “vivere
in base al Codice”.

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CODICE DI CONDOTTA

DIRITTI E RESPONSABILITÀ DI DENUNCIA
Qualora veniate a conoscenza di circostanze o comportamenti che violano, o
sembrano violare, il Codice di condotta, la politica aziendale o le leggi in vigore,rivolgetevi al più presto al vostro supervisore o alla dirigenza della vostra sede.
Ognuno di noi ha il diritto e la responsabilità personali di denunciare qualsiasi
circostanza o comportamento che violi, anche solo in apparenza, il Codice dicondotta, la politica aziendale o le leggi in vigore. Dobbiamo fare un uso responsabiledel suddetto diritto limitandoci a denunciare unicamente casi in cui si ritenga, entro i
limiti del ragionevole, che sia stata effettivamente commessa una violazione. È,
pertanto, necessario astenersi dal segnalare episodi o circostanze che abbiano il solo
intento di arrecare fastidi alle persone accusate, siano motivate esclusivamente dapareri personali o riguardino questioni di natura futile. Potete porre domande,
manifestare preoccupazioni o inoltrare segnalazioni rivolgendovi al vostro
supervisore, alla dirigenza della vostra sede, ai dipartimenti risorse umane aziendali
o della vostra sede o ai Servizi legali. È sempre possibile contattare il reparto pratichecommerciali utilizzando le informazioni di contatto riportate di seguito.
Linea telefonica diretta: +1-309-675-8662 (solo in inglese)
Linea telefonica di assistenza gratuita: Caterpillar dispone di linee
telefoniche di assistenza gratuita in molti paesi. Il numero per quantichiamano dal Canada, dagli Stati Uniti e dalle Isole Vergini statunitensi
è1-800-300-7898. I numeri verdi attualmente disponibili negli altri paesi
sono riportati all’indirizzo https://codeofconduct.cat.com. Per i suddetti
numeri è disponibile un servizio di interpretariato. È possibile mantenere
l’anonimato se si chiama da un paese in cui è consentito effettuaresegnalazioni anonime.
Linea telefonica di assistenza con addebito a carico del destinatario:+770-582-5275 (è disponibile un servizio di interpretariato)Contatti regionali: disponibili all’indirizzo https://codeofconduct.cat.com
Indirizzo e-mail: BusinessPractices@cat.com
Recapito postale: 100 NE Adams, Peoria, IL 61629, USA
Violazioni alle politiche e procedure di Caterpillar o al presente Codice di condotta
saranno prese in esame in maniera tempestiva ed efficace. In combinazione con lelinee guida aziendali HR e le leggi locali, le violazioni possono risultare in azioni
disciplinari che possono portare fino al licenziamento.
È possibile richiedere una copia della Dichiarazione sulla tutela della privacy dei
dati del reparto pratiche commerciali utilizzando una delle modalità sopra indicate.

POLITICA CONTRO LE RITORSIONI
Caterpillar non prenderà alcun provvedimento in conseguenza alla segnalazione inbuona fede di questioni di natura etica. Inoltre, Caterpillar non tollererà alcuna
rappresaglia da parte di alcun soggetto ai danni di un dipendente per aver sollevato
una preoccupazione o inoltrato una segnalazione in buona fede.

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I NOSTRI VALORIIN AZIONE
CODICE DI CONDOTTA DI CATERPILLAR

Integrità
Il potere dell’onestà

Eccellenza
Il potere della qualità

Lavoro di Squadra
Il potere della collaborazione

ImpegnoIl potere della responsabilità

Sostenibilità
Il potere della durata

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INTEGRITÀ
Il potere dell’onestà

L’INTEGRITÀ È ALLA BASE DI TUTTE LE NOSTRE ATTIVITÀ.

È una costante. Coloro con cui lavoriamo, viviamo e cheserviamo possono contare su di noi. Alle parole facciamo
seguire i fatti e manteniamo le nostre promesse.
Costruiamo e rafforziamo la nostra reputazione
attraverso la fiducia. Non influenziamo, né ci lasciamo
influenzare impropriamente dagli altri. Siamo rispettosi
e adottiamo un comportamento aperto e onesto. In altre
parole, la reputazione della società riflette ilcomportamento etico delle persone che vi lavorano.

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CODICE DI CONDOTTA

Concretizziamo il concetto di Integrità quando…

SIAMO ONESTI E AGIAMOCON INTEGRITÀ
Ci atteniamo ai più rigorosi standard di integrità e condotta etica. Diciamo la verità.
Promettiamo solo ciò che possiamo ragionevolmente prevedere di offrire. Ci sforziamo
di mantenere i nostri impegni. I nostri azionisti, clienti, concessionari, distributori,coloro con cui facciamo affari e i nostri dipendenti devono poter riporre fiducia in ciòche diciamo e credere che le nostre promesse verranno sempre mantenute.

EVITIAMO E GESTIAMO I CONFLITTIDI INTERESSI EFFETTIVI E POTENZIALI
Dobbiamo astenerci dal condurre una qualsiasi attività che crei, anche solo inapparenza, situazioni di conflittualità tra i nostri interessi privati e gli interessi dellasocietà. Queste situazioni si verificano allorché interessi privati o legami di parentela
o d’altro genere rendono difficile per un dipendente rappresentare la società in modo
completo ed equo. I conflitti di interessi possono riguardare un qualsiasi aspettodelle attività di Caterpillar. I conflitti di interesse più gravi si verificano solitamente inquei casi in cui un dipendente o un ex dipendente dispone dell’autorità di destinare i
fondi della società, assumere o ingaggiare persone al di fuori della società o è inpossesso di informazioni che potrebbero essere preziose per soggetti esterni alla
società. Un conflitto di interessi effettivo o apparente si verifica quando a undipendente viene offerto un dono, un favore o dell’intrattenimento. Anche se ciò inparte rientra in un normale rapporto di lavoro, non possiamo accettare doni, favori ointrattenimento che abbiano un valore maggiore di quanto potremmo
ragionevolmente contraccambiare o che obblighino, o sembrino obbligare,
all’adozione di un comportamento che sia contrario alla legge, agli interessi
commerciali di Caterpillar o alle prassi etiche osservate dalla stessa.

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INTEGRITÀ – Il potere dell’onestà

COMPETIAMO LEALMENTE
Caterpillar ritiene che la concorrenza leale sia un elemento fondamentale dellalibera imprenditoria. Agiamo nel rispetto delle normative antitrust e sullaconcorrenza in vigore nel paese in cui svolgiamo la nostra attività. Nei rapporti con
i concorrenti, i concessionari, i distributori, i fornitori e i clienti evitiamo le intese
che limitano la nostra capacità di competere con gli altri. Non operiamo
compromessi, intese o accordi con i nostri concorrenti sui prezzi, sulle condizioni
di vendita dei prodotti, né sul numero o tipo di prodotti da fabbricare o vendere.

PROMUOVIAMO IL LIBERO SCAMBIOE RISPETTIAMO LE LEGGISUL COMMERCIO INTERNAZIONALE
Caterpillar predilige la concorrenza in un mercato in cui ci sia il libero scambio. Il
libero scambio esige che miglioriamo continuamente la nostra competitività
globale e crea un ambiente che ci permette di soddisfare al meglio le esigenze deiclienti. Promuoviamo le politiche che migliorano la concorrenza nel mercato
globale e riducono, o ancor meglio eliminano, le barriere al libero scambio e agli
investimenti. Crediamo che la liberalizzazione del commercio porti a guadagni
economici che aumentano gli standard di vita e migliorano la qualità della vita. Ci
impegniamo a rispettare le leggi sul commercio internazionale vigenti, tra cui lenorme sui controlli alle importazioni ed esportazioni e il rispetto delle sanzioni edelle leggi anti-boicottaggio. Ognuno di noi è responsabile di assicurare il rispettodelle leggi e delle norme sul commercio in qualsiasi paese in cui operiamo.

Per ulteriori informazioni: www.caterpillar.com/Code-of-Conduct

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CODICE DI CONDOTTAGARANTIAMO PRECISIONE
E COMPLETEZZA NELLE NOSTRE
RELAZIONI FINANZIARIE E NEI NOSTRI
DOCUMENTI CONTABILIGli investitori, i creditori, le autorità regolatrici e altri detengono un interesse legittimo
rispetto alle informazioni finanziarie e contabili relative alla nostra società. L’integritàdelle relazioni finanziarie e dei documenti contabili di Caterpillar si basa sulla validità,precisione, completezza, puntualità e comprensibilità delle informazioni basilari a
supporto delle voci iscritte nei libri contabili della società. Ci adoperiamo per accertarci
che ciascuna posta contabile o finanziaria rifletta con precisione quanto descritto dai
dati di supporto. Ogni dipendente di Caterpillar, non solo gli addetti alla finanza econtabilità, deve assicurare che i documenti finanziari siano completi e accurati e che
vengano svolti i controlli interni. Gli standard di integrità che riguardano il rendiconto
finanziario della società distribuito al pubblico sono validi anche per le dichiarazioni
finanziarie usate come strumenti interni di gestione.

LE NOSTRE COMUNICAZIONI SONOLEALI, ONESTE E APERTEIn qualità di dipendenti, comunichiamo tra di noi in modo rispettoso, equo, onesto
e aperto. In qualità di società quotata in borsa, abbiamo la responsabilità di
comunicare ai nostri azionisti informazioni sulla nostra società in modo chiaro,
accurato e onesto. Le informazioni riportate nelle relazioni e nelle documentazioni
presentate alla Commissione della borsa valori statunitense e ad altre agenzie
governative e normative devono essere complete, eque, accurate, tempestive ecomprensibili. Quando comunichiamo pubblicamente, siamo coerenti nei nostri
messaggi. Solo i portavoce designati possono comunicare per conto di Caterpillar orispondere a richieste di informazioni dai media, governi, analisti e azionisti.
Quando divulghiamo informazioni su Caterpillar al pubblico lo facciamo in modo
equo e imparziale, senza favorire alcuna persona o gruppo.
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INTEGRITÀ – Il potere dell’onestà

GESTIAMO LE “INFORMAZIONIPRIVILEGIATE” IN MODO ADEGUATO
E LEGITTIMO
Per informazioni privilegiate si intendono quelle informazioni relative alla società
che non sono di dominio pubblico. Tali informazioni, come per esempio
determinati dati finanziari, materiali tecnici e piani futuri, possono avere un valoresignificativo per altri e devono pertanto essere tenute strettamente riservate. Le
informazioni privilegiate possono essere “sostanziali” se un investitore le ritiene
importanti nel prendere una decisione di investimento. Chiunque disponga di
informazioni “sostanziali” privilegiate sul conto di Caterpillar non deve usarle ascopo personale, fornirle ad altri o negoziare titoli Caterpillar. Inoltre, qualsiasi
dipendente Caterpillar che, a seguito del proprio impiego, riceve informazioni
privilegiate sostanziali su terzi (tra cui rivenditori, fornitori, clienti o concorrenti)
non deve negoziare titoli della società o consigliare ad altri di farlo. Esigiamo chetutti i dipendenti, i loro familiari e altri che, grazie ai loro rapporti con Caterpillar
abbiano accesso a tali informazioni, rispettino questi stessi principi e le politiche diinsider trading di Caterpillar.

CI RIFIUTIAMO DI VERSARECOMPENSI IMPROPRI
Nei rapporti da noi intrattenuti con funzionari pubblici, altre società e cittadini
privati, aderiamo fermamente a pratiche commerciali eticamente corrette. Non
influenziamo gli altri, né direttamente né indirettamente, versando loro tangenti obustarelle o in alcun altro modo che non sia etico o che danneggerebbe la nostra
reputazione in termini di onestà e integrità. Anche la sola parvenza di una simile
condotta deve essere evitata.

Per ulteriori informazioni: www.caterpillar.com/Code-of-Conduct

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ECCELLENZA
Il potere della qualità

CI PREFISSIAMO E CONSEGUIAMO OBIETTIVI AMBIZIOSI.

La qualità dei nostri prodotti e servizi riflette la forza ela tradizione di Caterpillar; l’orgoglio che proviamo perciò che facciamo e rendiamo possibile. Ambiamo
all’eccellenza del personale, dei processi, dei prodotti edei servizi. Siamo determinati a servire i nostri clienti,
innovandoci, migliorandoci costantemente,
impegnandoci a comprendere e soddisfare con ladebita urgenza le loro esigenze. Per noi, l’Eccellenzanon è solo un valore; è una vera e propria disciplina e
un mezzo per rendere il mondo un posto migliore.

Per ulteriori informazioni: www.cat.com/Code-of-Conduct

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CODICE DI CONDOTTA

Concretizziamo il concetto di Eccellenza quando…

ACCETTIAMO SOLO LA MASSIMA QUALITÀPER I NOSTRI PRODOTTI E SERVIZIPerseguiamo la qualità e andiamo fieri dei nostri prodotti e servizi. La massima
attenzione verso le esigenze dei nostri clienti ci spinge a migliorare costantemente.
La continuazione del nostro successo dipende dal superamento delle aspettative dei
nostri clienti e dal saper giustificare tutto ciò che facciamo.

CI IMPEGNIAMO A OFFRIREAI NOSTRI CLIENTI IL VALORE PIÙ ALTO,SEMPRE IN UN’OTTICA DI URGENZA
La nostra aspirazione è soddisfare le esigenze dei clienti. Abbiamo costruito una
reputazione di eccellenza ascoltando i nostri clienti, comprendendo le loro
esigenze e problematiche e realizzando prodotti, servizi e soluzioni che
contribuiscono al loro successo. I nostri clienti si aspettano il meglio da Caterpillar.
Ciascuno di noi deve assicurare che le nostre singole decisioni e azioni
contribuiscano a una percezione positiva della società, aumentino la soddisfazionedel cliente e ne favoriscano la fidelizzazione. Per questo, ci impegniamo con
scrupolo per aggiungere il massimo valore possibile ai nostri prodotti e servizi. Ciòè reso possibile dal nostro impegno verso la qualità, dai principi guida del sistema
di produzione Caterpillar e dal costante miglioramento.

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ECCELLENZA - Il potere della qualità

CREIAMO UN AMBIENTE DI LAVOROCHE PROMUOVE L’ECCELLENZA
I dipendenti di Caterpillar si aspettano che il nostro ambiente di lavoro promuova
l’affermazione personale, l’apprendimento continuo e l’autostima. Cerchiamo
attivamente e condividiamo diversi punti di vista per ottenere l’eccellenza. I
dipendenti hanno il diritto di esprimere le loro opinioni in buona fede in merito ai
modi per migliorare la nostra performance e quella della società. Siamo sempre
pronti ad ascoltare, a rispondere e ad incoraggiare il lavoro di squadra el’assunzione di decisioni sulla base di fatti e dati concreti.

SELEZIONIAMO, ASSUMIAMOE VALUTIAMO I DIPENDENTI IN BASE
ALLE LORO QUALIFICHE E ALLE LOROPRESTAZIONI LAVORATIVE
Caterpillar seleziona, assume, valuta e premia i propri dipendenti in base alle loro
qualifiche personali, all’idoneità all’impiego, alle prestazioni dimostrate eal contributo da essi offerto all’azienda stessa.

Per ulteriori informazioni: www.caterpillar.com/Code-of-Conduct

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CODICE DI CONDOTTA

OFFRIAMO AI DIPENDENTIOPPORTUNITÀ DI CRESCITA
Chiediamo ai dipendenti di sforzarsi al massimo, di imparare dai loro successi
come dalle battute d’arresto, di cogliere le opportunità per migliorare il loro
rendimento, di propria iniziativa o tramite i programmi di formazione continua
offerti dalla società e consigliati dai loro superiori. Incoraggiamo l’auto-formazione
e assistiamo i dipendenti affinché possano svolgere al meglio il loro lavoro e
ampliare ulteriormente le loro competenze. Ci impegniamo a garantire a tutti i
dipendenti l’opportunità di sviluppare le loro competenze e di contribuire al
successo di Caterpillar.

PERCEPIAMO IL RISCHIO SIA COME
UN FATTORE DA GESTIRE SIA COME
UNA POTENZIALE OPPORTUNITÀ
Consapevoli dell’imprescindibilità tra affari e rischi, ci sforziamo attivamente perindividuare, valutare e gestire quelli dall’impatto potenzialmente più elevato sulla
nostra attività. Per noi, la gestione del rischio comporta anche la ricerca diopportunità di acquisizione di vantaggi competitivi.

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ECCELLENZA - Il potere della qualità

ADOTTIAMO UN “PUNTO DI VISTA
DELL’AZIENDA”
Assumere il “punto di vista dell’azienda” significa promuovere gli interessi dellanostra società nel suo complesso. Ci impegniamo ad assicurare che le decisioni
locali non comportino svantaggi competitivi per la società. Dobbiamo sempre tenerconto della società quando prendiamo decisioni. Il nostro successo ci impone difare continuamente leva sul modo di pensare imprenditoriale nelle nostre unitàaziendali individuali e di applicare ciò che apprendiamo in tutta la società, così damigliorare i nostri prodotti e servizi.

Per ulteriori informazioni: www.caterpillar.com/Code-of-Conduct

pagina 15

LAVORO DI SQUADRA
Il potere della collaborazione

COLLABORIAMO L’UNO CON L’ALTRO PER IL SUCCESSO DI TUTTI.

Siamo una squadra e, per questo motivo, condividiamo
le nostre competenze personali al fine di aiutare coloro
con cui lavoriamo, viviamo e che serviamo. La varietàdel modo di pensare e di assumere decisioni del nostro
personale rafforza la nostra squadra. Rispettiamo eapprezziamo coloro che hanno opinioni, esperienze e
background diversi. Siamo consapevoli che
collaborando possiamo ottenere risultati migliori diquelli che ciascuno di noi riuscirebbe a raggiungere
singolarmente.

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CODICE DI CONDOTTA

Concretizziamo il concetto di Lavoro di squadra quando…

TRATTIAMO GLI ALTRI CON RISPETTOE NON TOLLERIAMO INTIMIDAZIONIO MOLESTIE
Il pieno valore del contributo apportato da ciascuno può essere ottenuto solo seriserviamo al prossimo lo stesso rispetto, fiducia e dignità che noi stessipretendiamo. Caterpillar attribuisce un’importanza estrema alla creazione di un
ambiente di lavoro privo di intimidazioni e molestie. Come singoli dipendenti,
abbiamo il diritto di esigere un ambiente di lavoro positivo e la responsabilità diesprimerci liberamente e richiedere cambiamenti, qualora dovessimo assistere a
condotte contrarie a questo principio.

TRATTIAMO LA GENTE IN MODO EQUOE VIETIAMO LE DISCRIMINAZIONICreiamo e manteniamo una forza lavoro produttiva e motivata, trattando tutti i
dipendenti indistintamente in modo equo e giusto. Rispettiamo e riconosciamo ilcontributo dei nostri dipendenti e degli altri soggetti interessati. Selezioniamo eassumiamo i dipendenti in base alle loro qualifiche rispetto al lavoro da svolgere,con i dovuti eventuali adeguamenti, senza considerazione alcuna per razza,
religione, nazionalità, colore della pelle, sesso, identità di genere, inclinazioni
sessuali, età e/o disabilità fisiche o psichiche. Sosteniamo e rispettiamo le leggi chevietano la discriminazione ovunque operiamo.

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LAVORO DI SQUADRA – Il potere della collaborazione

FAVORIAMO UN AMBIENTE INCLUSIVO
Facciamo nostra la diversità e promuoviamo l’integrazione. Comprendiamo e
accettiamo l’unicità di ciascun individuo e non giudichiamo le differenze.
Apprezziamo quella varietà di talenti, competenze, capacità, culture ed esperienze
uniche e diverse che consente ai nostri dipendenti di conseguire risultati superiori,
sia sul piano professionale che su quello personale. Sappiamo che quando
cerchiamo e siamo ricettivi a diversi punti di vista, promuoviamo soluzioni
innovative, offriamo risultati superiori e influenziamo in maniera positiva lepersone e le comunità che serviamo.

OPERIAMO A LIVELLO MONDIALENEL RISPETTO DI STANDARD
GLOBALI COERENTI
Essendo una società di portata globale, siamo consapevoli di come al mondo
esistano filosofie economiche e politiche e forme di governo diverse. Siamo anche
consapevoli delle grandi differenze in termini di usi, costumi e tradizioni tra i varipaesi in cui operiamo. Rispettiamo tali differenze e facciamo il possibile, sempre
nel rispetto del nostro Codice di condotta, per essere flessibili e adeguare a esse lenostre pratiche commerciali. Mettiamo a frutto la nostra esperienza a livello globale
per conseguire i migliori risultati per l’azienda.

Per ulteriori informazioni: www.caterpillar.com/Code-of-Conduct

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CODICE DI CONDOTTACOLLABORIAMO CON IMPORTANTI ENTIE ORGANIZZAZIONI ALL’ESTERNODELLA NOSTRA SOCIETÀ
La forza e la longevità dell’azienda sono il risultato della nostra capacità dimantenere rapporti duraturi e reciprocamente proficui con clienti, concessionari,distributori, fornitori, investitori e altri con cui intratteniamo rapporti di affari. Ci
impegniamo a instaurare un dialogo valido con i suddetti soci in affari, nonché conorganizzazioni governative e non. Siamo propensi all’ascolto, all’apprendimento e
all’innovazione e lavoriamo continuamente per consolidare ulteriormente questi
rapporti tramite un comportamento coscienzioso e basato sulla fiducia.

INSTAURIAMO SOLIDI RAPPORTIDI COLLABORAZIONE CON I NOSTRI
CONCESSIONARI E I MEMBRIDEI NOSTRI CANALI DI DISTRIBUZIONE
I nostri concessionari e distributori fungono da prezioso anello di raccordo tra la
nostra società e i nostri clienti in tutto il mondo. Facciamo affidamento su di loro,
affinché collaborino con noi come partner nell’instaurare e mantenere queirapporti duraturi con la clientela che hanno consentito il successo di Caterpillar.
Apprezziamo i loro contributi positivi alla nostra reputazione e il loro profondo
impegno nei confronti delle collettività e dei clienti da noi serviti. L’eccellenterapporto con loro viene sostenuto dalla fiducia, dalla comunicazione e dalla
condivisione dei risultati. Ci avvaliamo costantemente della loro collaborazione per
fornire i prodotti, i servizi e l’assistenza necessari a soddisfare le esigenze dei nostri
clienti in tutto il mondo.

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LAVORO DI SQUADRA – Il potere della collaborazione

PER NOI, I NOSTRI FORNITORI SONODEGLI ALLEATI COMMERCIALI
Desideriamo stabilire rapporti d’affari solidi e reciprocamente vantaggiosi con
fornitori che sappiano valorizzare i nostri prodotti e servizi, collaborando
strettamente con noi durante l’intero ciclo di vita. Consideriamo i nostri fornitori
come propaggini dell’azienda e come una componente essenziale di una filiera
estesa anche a essi. Cerchiamo fornitori e partner commerciali che dimostrino forti
valori e impegno verso i principi etici illustrati nel Codice di condotta dei fornitori
di Caterpillar. Ci aspettiamo che i fornitori rispettino le ottime prassi aziendali danoi adottate, rispettino la legge e operino nel rispetto dei diritti umani. A nessun
fornitore è imposto di acquistare i prodotti di Caterpillar quale condizione percompetere o continuare a fungere da fornitore. Ci riserviamo il diritto, nel rispettodelle leggi in vigore, di imporre ai fornitori l’uso delle attrezzature di Caterpillar per
l’esecuzione di lavori presso l’azienda stessa e nei casi in cui Caterpillar offra un
prodotto adeguato per il lavoro da svolgere. Incoraggiamo la concorrenza leale tra i
nostri potenziali fornitori, appaltatori e prestatori di servizi e collaboriamo in modo
equo e ragionevole con tutti.

Per ulteriori informazioni: www.caterpillar.com/Code-of-Conduct

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IMPEGNO

Il potere della responsabilità

CI ASSUMIAMO LE NOSTRE RESPONSABILITÀ.

Ci assumiamo impegni significativi, sia
individualmente che collettivamente, innanzitutto tra
di noi e quindi nei confronti di coloro con cui
lavoriamo, viviamo e che serviamo. Comprendiamo leesigenze dei nostri clienti e dedichiamo loro tutta la
nostra attenzione. Siamo membri della comunità
responsabili e come tali ci impegniamo a garanzia dellasicurezza, della salvaguardia dell’ambiente e dellagestione eticamente corretta delle nostre attività. Siamo
consapevoli che è nostro dovere e nostro onore portare
avanti la tradizione di Caterpillar.

Per ulteriori informazioni: www.caterpillar.com/Code-of-Conduct

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CODICE DI CONDOTTA

Concretizziamo il concetto di Impegno quando…

CI ASSUMIAMORESPONSABILITÀ PERSONALICi impegniamo per il successo di Caterpillar e ciascuno di noi è personalmente
responsabile di proteggere e sostenere la reputazione di Caterpillar. Tutti i
dipendenti sono personalmente responsabili di soddisfare entrambi gli obiettivi
individuali e condivisi. Ci aspettiamo che i dipendenti utilizzino il buon senso eevitino comunicazioni, divulgazioni o interazioni che possono screditare, diffamareo danneggiare la nostra reputazione. I dipendenti sono personalmente responsabilidel rispetto delle prassi aziendali pertinenti, delle politiche e procedure aziendali edella legge.

PROTEGGIAMO IL NOSTRO PATRIMONIO,I NOSTRI MARCHI E IL NOSTRO
CAPITALE INTELLETTUALE
Facciamo tutto il necessario per preservare, proteggere e usare in modo
responsabile tutti i nostri beni. Tra questi rientrano beni materiali e immateriali
come marchi, tecnologia, informazioni commerciali e capitale intellettuale. Non
divulghiamo segreti commerciali o altre informazioni sensibili appartenenti alla
società, ai nostri clienti, concessionari e fornitori, senza la debita autorizzazione,
né durante l’impiego presso la società né in seguito. Quando condividiamo con altri
le informazioni aziendali, predisponiamo una serie di misure volte a tutelare i
nostri interessi. Rispettiamo i diritti di proprietà intellettuale altrui. Assumiamo ilpersonale in base alle sue conoscenze ed esperienze in vari ambiti tecnici e nonassumiamo persone per ottenere l’accesso a segreti commerciali e a informazioni
sensibili di proprietà altrui. Abbiamo la responsabilità personale di usare ogni
mezzo adeguato per salvaguardare i beni della nostra società contro possibili
perdite, furti, danni ed usi impropri.

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IMPEGNO – Il potere della responsabilità

SALVAGUARDIAMO LE NOSTRE
INFORMAZIONI RISERVATE
Ogni informazione che possediamo viene da noi considerata come un bene e latuteliamo come pertinente. Condividiamo alcune di queste informazioni con altri
tramite la pubblicità, la documentazione sui prodotti, le dichiarazioni a mezzo
stampa e le relazioni finanziarie pubbliche. Tutte le altre informazioni (tra cui isegreti commerciali, le informazioni finanziarie riservate, i piani per lo sviluppo dinuovi prodotti o servizi e le altre informazioni sensibili aziendali e personali) letuteliamo attraverso misure appropriate e ragionevoli e, ove pertinenti, accordi
legalmente vincolanti.

USIAMO LA TECNOLOGIA DELLE
COMUNICAZIONI ELETTRONICHE IN
MODO RESPONSABILE E PROFESSIONALE
La tecnologia delle comunicazioni elettroniche svolge un ruolo vitale nella
conduzione quotidiana delle nostre attività. La società si dota di questa tecnologia perlo svolgimento di attività commerciali legittime da parte di soggetti autorizzati e asostegno di un ambiente di lavoro positivo e professionale. L’accesso e l’uso dellatecnologia aziendale, tra cui internet e i sistemi di Caterpillar, devono essere gestiti inmodo responsabile e professionale, in linea con il Codice e altre politiche aziendali.

Per ulteriori informazioni: www.caterpillar.com/Code-of-Conduct

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CODICE DI CONDOTTA

RICONOSCIAMO E RISPETTIAMOLA PRIVACY PERSONALE
Riconosciamo e rispettiamo l’interesse verso la privacy delle informazioni personali
degli individui. Raccogliamo ed elaboriamo solo informazioni personali necessarieo pertinenti ai fini aziendali e facciamo ciò solo tramite mezzi leciti ed equi.
Attuiamo misure ragionevoli e appropriate atte a salvaguardare la sicurezza e lariservatezza dei dati aziendali contenenti informazioni personali, a prescindere chetali dati siano in possesso di Caterpillar o di un partner commerciale di Caterpillar.

PARTECIPIAMO AGLI AFFARI PUBBLICIIN MODO APPROPRIATO
Crediamo che il coinvolgimento in temi relativi alle politiche pubbliche in tutto il
mondo rivesta un ruolo essenziale per il successo di Caterpillar. Con lasupervisione del Consiglio di amministrazione, la società partecipa a temi relativi
alle politiche pubbliche e può apportare contributi politici come previsto dalla leggee con l’approvazione delle istituzioni governative. I nostri dipendenti devono
sentirsi liberi di prender parte agli affari pubblici e alle attività politiche in base alleloro opinioni individuali. Laddove i dipendenti partecipino come individui agli
affari pubblici o al processo politico, tale attività deve essere svolta in modo
individuale come cittadino privato, senza l’uso di risorse aziendali.

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IMPEGNO – Il potere della responsabilità

RISPETTIAMO LE REGOLE SPECIFICHECHE REGOLANO GLI AFFARICON IL SETTORE PUBBLICO
Siamo consapevoli del fatto che sono in vigore leggi speciali che regolano i contratti
tra istituzioni governative e imprese statali. Onoriamo i nostri impegni contrattuali
con questi clienti e rispettiamo tutte le leggi pertinenti relative alle transazioni nel
mercato pubblico. Ci riteniamo responsabili del soddisfare gli obblighi imposti daquesto tipo di attività e garantiamo di agire con onestà e integrità.

Per ulteriori informazioni: www.caterpillar.com/Code-of-Conduct

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SOSTENIBILITÀ
Il potere della durata

CI IMPEGNIAMO A COSTRUIRE UN MONDO MIGLIORE.

La sostenibilità fa parte di chi siamo e cosa facciamo
ogni singolo giorno. Siamo consapevoli che il progresso
comporta un equilibrio di gestione responsabiledell’ambiente, responsabilità sociale e crescita
economica. Teniamo tutti questi principi inconsiderazione mentre lavoriamo per creare una
visione del mondo in cui le esigenze di base dellepersone, come ad esempio un’abitazione, l’acqua
pulita, l’istruzione e l’energia affidabile, siano
soddisfatte. Forniamo ambienti di lavoro, prodotti,
servizi e soluzioni che fanno un uso produttivo ed
efficiente delle risorse, e allo stesso tempo ci
impegniamo per realizzare la nostra visione. Riteniamo
che questo impegno supporti il successo duraturo dei
nostri clienti, azionisti, rivenditori e persone.
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CODICE DI CONDOTTA

Concretizziamo il concetto di Sostenibilità quando…

PROTEGGIAMO LA SALUTE E
LA SICUREZZA DI NOI STESSI E DEGLI
ALTRI
Diamo valore alle nostre persone e contribuiamo a un ambiente globale in cui lepersone possano vivere vite sicure, salutari e produttive. Mettiamo la sicurezza alprimo posto poiché abbiamo l’obiettivo ispiratore di evitare qualsiasi infortunio,
malattie professionali e incidenti relativi alla sicurezza. Promuoviamo attivamente
la salute e la sicurezza di quanti operano presso le nostre sedi, per mezzo dipolitiche e programmi pratici che aiutano gli individui a salvaguardare se stessi e iloro collaboratori. Il nostro impegno verso pratiche sicure si estende a tutta la
nostra filiera, dai fornitori agli utenti finali. Ci impegniamo a fornire ai nostri
clienti prodotti e servizi sicuri e affidabili.

INNOVIAMO PER RENDERE I NOSTRI
CLIENTI PIÙ EFFICIENTIE PRODUTTIVIInnoviamo per fornire ai clienti prodotti, servizi e soluzioni che migliorano lasostenibilità del loro operato. Facciamo leva sulle tecnologie e le idee dei clienti
per migliorare le prestazioni dei prodotti, promuovere l’innovazione al fine diestendere la durata di vita del prodotto e rendere le sedi più produttive, sicure
ed efficienti. Incoraggiamo i nostri rivenditori a seguire lo stesso esempio.
Promuoviamo soluzioni sostenibili che tutelano e preservano l’ambiente,
promuovendo al contempo la crescita sostenibile per Caterpillar e i nostri clienti.
I nostri prodotti e servizi soddisferanno o supereranno le disposizioni pertinenti
ovunque siano venduti inizialmente.

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SOSTENIBILITÀ – Il potere della durata

CI CONCENTRIAMO SULLARESPONSABILITÀ AMBIENTALE
E LA PREVENZIONE DEGLI SPRECHI
Ci concentriamo sul miglioramento della qualità ed efficienza delle nostre
operazioni, riducendo al contempo il nostro impatto ambientale. Sosteniamo la
gestione responsabile dell’ambiente utilizzando processi aziendali che consentono
di prevenire gli sprechi, migliorare la qualità e promuovere l’uso efficiente dellerisorse presso le nostre sedi. Il nostro impegno verso la prevenzione degli sprechi è
integrato in tutta la filiera, dai fornitori ai rivenditori. Collaboriamo con loro per
migliorare i processi e i sistemi utilizzati durante la fabbricazione e la consegna dei
nostri prodotti. Ci impegniamo a rispettare le leggi e le disposizioni ambientali e ci
aspettiamo che i nostri fornitori e rivenditori facciano altrettanto.

SOSTENIAMO LO SVILUPPODELLE INFRASTRUTTURE E L’ACCESSO
ALL’ENERGIA
La soddisfazione delle esigenze della popolazione globale in aumento e ilmiglioramento dello standard di vita in tutto il mondo necessiterà di uno sviluppo
delle infrastrutture, tra cui l’accesso a fonti di energia sicure e affidabili.
Sosteniamo politiche equilibrate ed esaustive che promuovono lo sviluppo
continuo delle infrastrutture e l’utilizzo di tutte le risorse energetiche, tra cui lefonti di energia tradizionali, oltre alle tecnologie sulle energie alternative erinnovabili. Sviluppiamo prodotti e servizi che contribuiscono alla produzione dienergia sostenibile e all’ideazione di soluzioni per lo sviluppo di infrastrutture.

Per ulteriori informazioni: www.caterpillar.com/Code-of-Conduct

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CODICE DI CONDOTTASIAMO MEMBRI PROATTIVIDELLE NOSTRE COMUNITÀ
Come individui e come società, dedichiamo tempo e risorse alla promozione dellasalute, del benessere e della stabilità economica delle nostre comunità nel mondo.
Svolgiamo i nostri affari in modo da rispettare i diritti umani. Incoraggiamo tutti i
nostri dipendenti a partecipare alle attività che rafforzano le comunità. Il nostro
successo deve anche contribuire alla qualità della vita, alla prosperità e alla
sostenibilità delle comunità nelle quali lavoriamo, viviamo e che serviamo.

ATTRAIAMO E SVILUPPIAMOLA SQUADRA MIGLIORE
Comprendiamo l’importanza dei nostri dipendenti per il successo duraturo di
Caterpillar. Attraiamo e sviluppiamo la squadra migliore di dipendenti innovativi e
le cui prestazioni sono elevate, e pianifichiamo strategicamente le esigenze dellanostra forza lavoro globale. Promuoviamo la fiducia e il coinvolgimento attraverso
un dialogo aperto e onesto e incoraggiamo i dipendenti a perseguire le loro
aspirazioni professionali e lo sviluppo personale. Una forza lavoro sostenibile è una
risorsa sempre pronta a tenere fede ai nostri impegni, ora e in futuro.

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POLITICHE AZIENDALI E
INFORMAZIONI AGGIUNTIVE
Le politiche aziendali e altre politiche dellasocietà più dettagliate, oltre che informazioni
aggiuntive e indicazioni sul presente Codice
di condotta sono disponibili all’indirizzo
https://codeofconduct.cat.com, o rivolgendosi
https://codeofconduct.cat.com
al reparto pratiche commerciali mediante unqualsiasi metodo tra quelli specificati sopra.
Il Codice di condotta è disponibile per il
pubblico anche all’indirizzo
http://www.caterpillar.com/Code-of-Conduct.
http://www.caterpillar.com/Code-of-Conduct
Le politiche aziendali in vigore all’epoca dellapubblicazione del presente Codice di condotta
sono le seguenti:

ESONERO
Coloro che in azienda hanno funzioni
dirigenziali sono tenuti a mostrare, con illoro esempio, che cosa significhi “vivere inbase al Codice”. Pertanto, qualsiasi eventuale
esonero dal Codice di condotta a favore difunzionari esecutivi o amministratori può
essere concesso solamente dal Consiglio di
amministrazione e verrà tempestivamente
comunicato conformemente a quanto
imposto dalle leggi o dai regolamenti. Gli
esoneri dal Codice di condotta per qualsiasi
dipendente possono essere rilasciati solo dal
Direttore per l’etica e la conformità e dalreparto pratiche commerciali.

• Antitrust• Condotta della società rispetto a politichefaziose e a questioni di interesse
pubblico• Conflitti di interesse• Privacy dei dati
• Strutture aziendali• Libero scambio• Compensi impropri• Diritti di proprietà intellettuale• Tutela dei beni
• Fornire e ricevere viaggi, doni e
intrattenimento• Comunicazioni pubbliche

Per ulteriori informazioni: www.caterpillar.com/Code-of-Conduct

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© 2023 Caterpillar

Tutti i diritti riservati

Stampato negli USA

CAT, CATERPILLAR, i rispettivi loghi e l’identità aziendale usati nel
presente documento sono marchi di Caterpillar e non possono
essere utilizzati senza autorizzazione.
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