‫االستدامة‬‫االلتزام‬‫العمل الجماعي‬‫التميز‬‫النزاهة‬INZET

EXZELLENZTEAMARBEITVERPFLICHTUNGKEBERLANJUTANRZETELNOŚĆFÖRTRÄFFLIGHETÅTAGANDE HÅLLBARHET‫قيمنا على‬‫أرض الواقع‬‫مدونة قواعد السلوك لدى‬)‫ (كاتربيلر‬CATERPILLAR‫رسالة من رئيس مجلس اإلدارة والمدير التنفيذي�����������������‪1.........1‬‬‫العيش وفق المدونة ��������������������������������������������������‪3.........3‬‬‫الحقوق والمسؤوليات المتعلقة باإلبالغ ����������������������������‪4.........4‬‬‫سياسة عدم االنتقام ��������������������������������������������������‪4.........4‬‬‫النزاهة ���������������������������������������������������������������‪7.........7‬‬‫األمانة والنزاهة ‪8.............................................................‬‬‫تضارب المصالح ‪8...........................................................‬‬‫السلوك التنافسي‪9.............................................................‬‬‫التجارة الحرة ‪9...............................................................‬‬‫التقارير المالية والمحاسبة ‪10................................................‬‬‫االتصال العادل ‪10...........................................................‬‬‫المعلومات الداخلية‪11.........................................................‬‬‫المدفوعات غير المشروعة‪11................................................‬‬‫التميز ���������������������������������������������������������������‪13.......1‬‬‫جودة المنتج والخدمة ‪14.....................................................‬‬‫القيمة المقدمة للعمالء‪14.....................................................‬‬‫بيئة العمل ‪15.................................................................‬‬‫أداء الموظفين ‪15.............................................................‬‬‫تطوير الموظفين ‪16..........................................................‬‬‫إدارة المخاطر‪16.............................................................‬‬‫المنظور المؤسسي ‪17........................................................‬‬‫العمل الجماعي��������������������������������������������������������‪19.......1‬‬‫االحترام وعدم المضايقة‪20..................................................‬‬‫اإلنصاف وعدم التمييز ‪20...................................................‬‬‫البيئة الداعمة لإلدماج‪21.....................................................‬‬‫المعايير العالمية‪21...........................................................‬‬‫المنظمات الخارجية‪22.......................................................‬‬‫التجار والموزعون‪22........................................................‬‬‫الموردون‪23..................................................................‬‬‫الصفحة_‪2‬‬‫االلتزام ���������������������������������������������������������������‪25.......2‬‬‫المسؤولية الشخصية ‪26......................................................‬‬‫حماية األصول ‪26............................................................‬‬‫المعلومات السرية‪27.........................................................‬‬‫االتصاالت اإللكترونية ‪27...................................................‬‬‫الخصوصية الشخصية‪28....................................................‬‬‫القضايا العامة ‪28.............................................................‬‬‫العقود الحكومية‪29...........................................................‬‬‫االستدامة��������������������������������������������������������������‪31.......3‬‬‫الصحة والسالمة‪32..........................................................‬‬‫االبتكار ‪32....................................................................‬‬‫المسؤولية البيئية ‪33..........................................................‬‬‫البنية التحتية والطاقة ‪33.....................................................‬‬‫المجتمعات‪34.................................................................‬‬‫الفريق األفضل‪34............................................................‬‬‫سياسات المؤسسة ���������������������������������������������������‪35.......3‬‬‫التنازل ���������������������������������������������������������������‪35.......3‬‬‫تاريخ المراجعة ‪2023‬‬

‫رسالة من رئيس مجلس اإلدارة والمدير التنفيذي‬‫نحن في ‪( CATERPILLAR‬كاتربيلر) نعمل على تصميم‬‫وتصنيع المنتجات بما يساعد في بناء المجتمعات وتدعيمها‬‫وتنميتها وتحسين مستوى معيشة األفراد‪.‬‬‫من خالل العمل والتفاني الذي يلتزم به فريقنا العالمي‪ ،‬نقدم أفضل‬‫المنتجات الممكنة لعمالئنا ‪ -‬ونبنى عال ًما أفضل‪.‬‬‫ت وخبرا ٍ‬‫إننا نفخر بأن أفراد فريقنا ينحدرون من جميع أنحاء العالم‪ ،‬ويتمتعون بخلفيا ٍ‬‫ت ووجهات‬‫نظر متنوعة‪ .‬وهذا التنوع في الثقافة والشخصية يجعلنا أكثر قوةً‪.‬‬‫ٍ‬‫وفي ظل هذا التنوع‪ ،‬نلتف حول مجموعةٌ مشتركة من القيم؛ فنحن لسنا مسؤولين عن العمل الذي‬‫كبيرا بالكيفية التي نؤديه بها‪.‬‬‫نؤديه فحسب‪ ،‬بل نهتم كذلك اهتما ًما‬‫ً‬‫تحدد مدونة قواعد السلوك الخاصة بنا هذه القيم على أرض الواقع ‪ -‬ما نمثله وكيف نتعامل‬‫مع عمالئنا وموردينا وفيما بيننا‪ .‬وال يتمثل الغرض منها في تقديم مجموعة من القواعد التي‬‫تتطرق إلى كل موقف أو تح ٍد قد نواجهه‪ ،‬ولكنها تهدف إلى توجيهنا في تطبيق تلك القيم في‬‫أنشطتنا اليومية‪ .‬توضح مدونة قواعد السلوك ما تعنيه النزاهة والتميز والعمل الجماعي وااللتزام‬‫ّ‬‫نوظف هذه القيم التخاذ قرارات سليمة وأخالقية‪.‬‬‫واالستدامة بالنسبة لنا وكيف‬‫أعتقد أن مدونة قواعد السلوك تمثل أهم وثيقة نُصدرها في ‪( Caterpillar‬كاتربيلر)‪.‬‬‫أشكركم على تخصيص الوقت الكافي لقراءتها وفهمها‪ ،‬واألهم من ذلك‪ ،‬على التزامكم بالقيم التي‬‫ع ُِرفت بها شركتنا على مدى ‪ 100‬عام تقريبًا والتي ستميّزنا على مدار السنوات القادمة‪.‬‬‫جيم أومبليبي‬‫رئيس مجلس اإلدارة والمدير التنفيذي‬‫الصفحة ‪1‬‬‫العيش وفق المدونة‬‫النزاهة‪ .‬التميز‪ .‬العمل الجماعي‪ .‬االلتزام‪ .‬االستدامة‪.‬‬‫وقيم تعبّر عنا‪ .‬فعلى الرغم من اختالفاتنا ‪ -‬من‬‫إن ما تحتويه مدونة قواعد السلوك هذه من مبادئ ٍ‬‫حيث الجغرافيا والثقافة واللغة واألعمال ‪ -‬إال أننا نعمل في ‪( Caterpillar‬كاتربيلر) كنسيجٍ واحد‬‫التزام مشترك بتطبيق أعلى معايير السلوك‪.‬‬‫تجمعنا هذه المبادئ المشتركة إلى جانب‬‫ٍ‬‫بينما نزاول أعمالنا في إطار القوانين واللوائح المعمول بها‪ ،‬ال يُعد االمتثال للقانون كافيًا بالنسبة لنا‪.‬‬‫فنحن نسعى جاهدين لتحقيق أكثر من ذلك‪ .‬ومن خالل مدونة قواعد السلوك الخاصة بنا‪ ،‬نرمي إلى‬‫وعالم أفضل‬‫إيجاد بيئة عم ٍل يمكن للجميع أن يفخروا بها وشرك ٍة يحترمها اآلخرون وتنال إعجابهم‬‫ٍ‬‫من خالل تصرفاتنا‪ .‬ونحن نعمل سويًا من أجل إرساء أساس للثقافة المعتمدة على القيم والتي ستقودنا‬‫إلى مستويات أعلى من النجاح‪ .‬ونعمل سويًا للحفاظ على سمعة واحدة من كبرى الشركات في العالم‬‫وتعزيز هذه السمعة في المستقبل‪.‬‬‫تنطبق مدونة قواعد السلوك هذه على األنشطة اليومية للموظفين داخل شركة ‪Caterpillar‬‬‫(كاتربيلر) والشركات التابعة والفرعية لديها في جميع أنحاء العالم وأعضاء مجلس إدارتها‪ .‬ويتحمل‬‫كل منا مسؤوليةً شخصية حيال قراءة مدونة قواعد السلوك وفهم ما تعنيه وتطبيقها باستمرار‪ .‬ويقع‬‫خاص من المسؤولية التي تحتّم عليهم أن يكونوا‬
‫قدر‬
‫ٌ‬
‫على عاتق أفراد الشركة المنوطين بقيادة غيرهم ٌ‬‫قدوة ً لما يعنيه مبدأ “العيش وفق المدونة”‪.‬‬‫الصفحة ‪3‬‬‫مدونة قواعد السلوك‬‫الحقوق والمسؤوليات المتعلقة باإلبالغ‬‫إذا أصبحت على علم بظرف أو إجراء ينتهك‪ ،‬أو يبدو أنه ينتهك‪ ،‬مدونة قواعد السلوك أو سياسة‬‫المؤسسة أو القانون المعمول به‪ ،‬فاتصل بمديرك المباشر أو اإلدارة المحلية للشركة في أقرب وقت‬‫ممكن‪ .‬كما أنك تتمتع بحق ومسؤولية شخصية أخرى لإلبالغ عن أي ظرف أو إجراء ينتهك‪ ،‬أو يبدو‬‫أنه ينتهك‪ ،‬مدونة قواعد السلوك أو سياسة الشركة أو القانون المعمول به‪ .‬ويجب عليك استخدام حقوق‬‫اإلبالغ هذه بشكل مسؤول وال يجب عليك اإلبالغ عن المشكالت إال عندما تعتقد بشكل معقول أنه قد‬‫حدث انتهاك‪ ،‬وليس عندما يُقصد باإلبالغ المضايقة أو يستند إلى رأي شخصي فحسب وأال يكون أمرا‬‫عديم األهمية‪ .‬ويمكنك طرح أي سؤال أو التعبير عن أي مخاوف أو اإلبالغ عن أي انتهاك إلى مديرك‬‫المباشر أو اإلدارة المحلية للشركة أو فرق الموارد البشرية المحلية أو المؤسسية أو إدارة الخدمات‬‫القانونية‪ .‬ويتوافر لديك دائ ًما خيار االتصال بمكتب ممارسات األعمال باستخدام معلومات االتصال أدناه‪.‬‬‫الهاتف المباشر‪( +1-309-675-8662 :‬التحدث باللغة اإلنجليزية فحسب)‬‫خط المساعدة المجاني‪ :‬تحتفظ ‪( Caterpillar‬كاتربيلر) بأرقام لخط المساعدة المجاني في‬‫بلدان مختلفة‪ .‬ففي كندا والواليات المتحدة والجزر العذراء األمريكية‪ ،‬يمكن االتصال على‬‫الرقم ‪ .1-800-300-7898‬ويتم نشر األرقام المجانية الموجودة حاليًا للبلدان األخرى على‬‫‪ .https://codeofconduct.cat.com‬وتتوافر الترجمة للغات أخرى عند االتصال‬‫بهذه األرقام‪ .‬وبإمكانك أن تظل مجهول الهوية عند االتصال من بلد يُسمح فيه باإلبالغ دون‬‫الكشف عن الهوية‪.‬‬‫خط المساعدة للمكالمات على حساب المستقبل‪( +770-582-5275 :‬تتوافر الترجمة للغات أخرى)‬‫جهات االتصال اإلقليمية‪ :‬متوفرة عبر الموقع االلكتروني ‪https://codeofconduct.cat.com‬‬‫البريد اإللكتروني‪BusinessPractices@cat.com :‬‬‫العنوان البريدي‪ ،100 NE Adams, Peoria, IL 61629 :‬الواليات المتحدة األمريكية‬‫تتم معالجة انتهاكات سياسات ‪( Caterpillar‬كاتربيلر) أو إجراءاتها أو مدونة قواعد السلوك هذه‬‫على الفور وبشكل فعّال‪ .‬وتماشيا مع توجيهات إدارة الموارد البشرية لدى الشركة والقوانين المحلية‪،‬‬‫قد تؤدي االنتهاكات إلى اتخاذ إجراء تأديبي يصل إلى ويشمل الفصل من العمل‪.‬‬‫يمكنك طلب نسخة من بيان خصوصية البيانات الخاص بمكتب ممارسات األعمال باستخدام أي من‬‫الطرق المذكورة أعاله‪.‬‬‫سياسة عدم االنتقام‬‫لن تتخذ ‪( Caterpillar‬كاتربيلر) أي إجراء ضدك نتيجة اإلبالغ عن مشكلة أخالقية بحسن نية‪ .‬كما‬‫أن ‪( Caterpillar‬كاتربيلر) ال تتهاون مع أي تصرف انتقامي من جانب أي شخص ضد الموظف‬‫بسبب التعبير عن مخاوفه أو اإلبالغ بحسن نية‪.‬‬‫الصفحة ‪4‬‬‫قيمنا على‬‫أرض الواقع‬‫مدونة قواعد السلوك لدى ‪( CATERPILLAR‬كاتربيلر)‬‫اﻟﻧزاھﺔ‬‫ﻗوة اﻷﻣﺎﻧﺔ‬‫اﻟﺗﻣﯾز‬‫ﻗوة اﻟﺟودة‬‫اﻟﻌﻣل اﻟﺟﻣﺎﻋﻲ‬‫ﻗوة اﻟﻌﻣل ﻣﻌًﺎ‬‫اﻻﻟﺗزام‬‫ﻗوة اﻟﻣﺳؤوﻟﯾﺔ‬‫اﻻﺳﺗداﻣﺔ‬‫ﻗوة اﻟﻘدرة ﻋﻠﻰ اﻻﺳﺗﻣرار‬‫الصفحة ‪5‬‬‫النزاهة‬‫قوة األمانة‬‫النزاهة هي األساس في كل ما نقوم به‪.‬‬‫إنها قيمة ثابتة لدينا‪ .‬ويمكن لألشخاص الذين نعمل ونعيش معهم‬‫ونقدم لهم الخدمات أن يعتمدوا علينا‪ .‬فنحن نحرص على أن توافق‬‫تصرفاتُنا أقوالَنا وأن نفي بما نعد به‪ .‬ونسعى إلى بناء سمعتنا‬‫وتعزيزها من خالل الثقة‪ .‬وال نؤثر على اآلخرين بشكل غير‬‫مشروع أو نسمح لهم بالتأثير علينا بشكل غير مشروع‪ .‬ونتحلى‬‫باالحترام ونتصرف بطريقة تتسم بالصراحة والصدق‪ .‬باختصار‪،‬‬‫تعكس سمعة المؤسسة األداء األخالقي لألفراد الذين يعملون فيها‪.‬‬‫الصفحة ‪7‬‬‫مدونة قواعد السلوك‬‫نحن نطبق النزاهة على أرض الواقع عندما…‬‫نتحلى باألمانة ونتصرف بنزاهة‬‫إننا نتمسك بأعلى معايير النزاهة والسلوك األخالقي‪ .‬فنقول صدقًا‪ .‬وال نعد إال بما يمكننا أن نتوقع‬‫تنفيذه بشكل معقول‪ .‬ونسعى جاهدين للحفاظ على التزاماتنا‪ .‬ويجب أن يكون َح َملَة أسهم الشركة‬‫والعمالء والتجار والموزعون والموردون لدينا والذين نمارس معهم األعمال وزمالؤنا من الموظفين‬‫قادرين على الثقة فيما نصرح به ومؤمنين بأننا سنفي بوعودنا بشكل دائم‪.‬‬‫نتجنب الحاالت الفعلية والمحتملة لتضارب المصالح‬‫ونعمل على إدارتها‬‫يجب أال ننخرط في أنشطة تُحدِث‪ ،‬أو يبدو أنها تُحدِث‪ ،‬تضاربًا بين مصالحنا الشخصية ومصالح‬‫الشركة‪ .‬وتنشأ هذه المواقف عندما يكون من الصعب على الفرد بسبب المصلحة الشخصية أو العالقة‬‫العائلية أو غيرها تمثيل الشركة بصورة كاملة ومنصفة‪ .‬ويمكن أن ينشأ تضارب المصالح في أي‬‫جزء من عمليات ‪( Caterpillar‬كاتربيلر)‪ .‬وعادة ً ما تنشأ حاالت تضارب المصالح األكثر خطورة‬‫إذا كان الموظف أو الموظف السابق يتمتع بسلطة إنفاق أموال الشركة أو يتمتع بسلطة توظيف أو‬‫التعاقد مع شخص خارج الشركة أو كان لديه معلومات من الممكن أن تكون ذات قيم ٍة لشخص خارج‬‫الشركة‪ .‬وغالبًا ما ينشأ تضارب المصالح أو ما يُعد في ظاهره تضاربًا للمصالح عندما يُعرض‬‫على الموظف هدية أو خدمة أو وسيلة ترفيه‪ .‬وفي حين أن بعض هذا النشاط يش ّكل جز ًءا من عالقة‬‫العمل العادية‪ ،‬فإننا ال نقبل الهدايا أو الخدمات أو وسائل الترفيه التي لها قيمة أكبر مما يمكننا ردّه‬‫بشكل معقول أو التي تُلزمنا‪ ،‬أو يبدو أنها تُلزمنا‪ ،‬بالتصرف بأي طريقة تخالف القانون أو المصالح‬‫الخاصة بأعمال شركة ‪( Caterpillar‬كاتربيلر) أو الممارسات األخالقية لألعمال الخاصة بشركة‬‫‪( Caterpillar‬كاتربيلر)‪.‬‬‫الصفحة ‪8‬‬

‫النزاهة ‪ -‬قوة األمانة‬‫نتنافس بشكل عادل‬‫عنصرا أساسيًا بالنسبة للمؤسسة الحرة‪.‬‬‫تؤمن ‪( Caterpillar‬كاتربيلر) بأن المنافسة العادلة تمثل‬‫ً‬‫ونحن نلتزم بقوانين مكافحة االحتكار والمنافسة في األماكن التي نزاول فيها أعمالنا‪ .‬وفي العالقات مع‬‫المنافسين والتجار والموزعين والموردين والعمالء‪ ،‬نتجنب الترتيبات التي تقيّد قدرتنا على التنافس‬‫مع اآلخرين‪ .‬وال نشارك في أي ترتيبات أو تفاهمات أو اتفاقيات مع المنافسين تؤثر على األسعار أو‬‫الشروط التي يتم بيع المنتجات وفقًا لها أو عدد المنتجات المصنعة أو المباعة أو نوعها‪.‬‬‫نؤيد التجارة الحرة ونتبع قوانين التجارة الدولية‬‫تتنافس ‪( Caterpillar‬كاتربيلر) على أفضل نح ٍو في بيئة تتسم بالتجارة الحرة‪ .‬والتجارة الحرة‬‫تتطلب منّا تحسين قدرتنا التنافسية العالمية باستمرار وتؤدي إلى خلق بيئ ٍة تتيح لنا االستجابة‬‫الحتياجات عمالئنا بشكل أفضل‪ .‬ونحن ن ّ‬‫شجع السياسات التي من شأنها تعزيز المنافسة في السوق‬‫العالمية والحد من أو – األفضل من ذلك – القضاء على الحواجز التي تعوق التجارة واالستثمار‪.‬‬‫ونعتقد أن تحرير التجارة يؤدي إلى مكاسب اقتصادية من شأنها رفع مستويات المعيشة وتحسين جودة‬‫الحياة‪ .‬ونلتزم باتباع قوانين التجارة الدولية المعمول بها‪ ،‬بما في ذلك لوائح الرقابة على الواردات‬‫والصادرات واالمتثال للعقوبات وقوانين مكافحة المقاطعة‪ .‬ويتحمل كل منّا مسؤولية ضمان امتثالنا‬‫لقوانين ولوائح التجارة في أي دولة نزاول فيها أعمالنا‪.‬‬‫لمزيد من المعلومات‪www.caterpillar.com/Code-of-Conduct‎ :‬‬‫الصفحة ‪9‬‬‫مدونة قواعد السلوك‬‫نضمن دقة تقاريرنا المالية وسجالتنا المحاسبية‬‫واكتمالها‬‫يتمتع المستثمرون والدائنون والسلطات التنظيمية وغيرهم بمصلح ٍة مشروعة في المعلومات المالية‬‫والمحاسبية لشركتنا‪ .‬وتعتمد نزاهة التقارير المالية والسجالت المحاسبية لشركة ‪Caterpillar‬‬‫(كاتربيلر) على صحة المعلومات األساسية الداعمة لما يتم قيده في دفاتر حسابات الشركة ودقة هذه‬‫المعلومات واكتمالها وحسن توقيتها وإمكانية فهمها‪ .‬ونحن نضمن أن كل قيد محاسبي أو مالي يعكس‬‫بدقة ما تصفه المعلومات الداعمة‪ .‬ويتحمل كل فرد في ‪( Caterpillar‬كاتربيلر) ‪ -‬وليس العاملين‬‫دورا في ضمان اكتمال سجالتنا المالية ودقتها وااللتزام‬‫في الشؤون المالية والمحاسبية فحسب ‪ً -‬‬‫بالضوابط الداخلية‪ .‬وتنطبق أيضًا نفس معايير النزاهة المطبّقة على التقارير المالية الخارجية على‬‫القوائم المالية التي تُستخدم كأدوات إدارة داخلية‪.‬‬‫نتحلى بالعدالة واألمانة والصراحة في اتصاالتنا‬‫نتواصل كموظفين مع بعضنا البعض بطريقة تتسم باالحترام والعدالة واألمانة والصراحة‪ .‬وبوصفنا‬‫شركة عامة‪ ،‬تقع على عاتقنا مسؤولية مشاركة المعلومات المتعلقة بأعمالنا مع أصحاب المصالح على‬‫نح ٍو يتسم بالوضوح والدقة واألمانة‪ .‬ويجب أن تكون اإلفصاحات التي نقدمها في تقاريرنا ومستنداتنا‬‫المقدمة إلى هيئة األوراق المالية والبورصات األمريكية والهيئات الحكومية والتنظيمية األخرى‬‫كاملة وعادلة ودقيقة وآنية ومفهومة‪ .‬وعندما نتواصل مع العامة تكون رسائلنا متوافقة‪ .‬ويسمح فقط‬‫للمتحدثين الرسميين المعيّنين بالتواصل بالنيابة عن ‪( Caterpillar‬كاتربيلر) أو الرد على طلبات‬‫الحصول على المعلومات من وسائل اإلعالم والحكومات والمحللين و َح َملَة األسهم‪ .‬وعندما نصدر‬‫معلومات حول ‪( Caterpillar‬كاتربيلر) إلى العامة‪ ،‬فإننا نقوم بذلك بطريقة عادلة وحيادية‪ ،‬دون‬‫تفضيل أي فرد أو مجموعة‪.‬‬‫الصفحة ‪10‬‬‫النزاهة ‪ -‬قوة األمانة‬‫نعالج المعلومات الداخلية بشكل مالئم وقانوني‬‫يمكن تعريف المعلومات الداخلية بأنها معلومات الشركة التي تكون غير معروفة للجمهور‪ .‬هذه‬‫المعلومات – على سبيل المثال بيانات مالية معينة‪ ،‬مواد فنية أو خطط مستقبلية – قد يكون لها قيمة‬‫كبيرة لدي آخرين؛ ولذلك يجب أن تظل سرية للغاية‪ .‬وقد تكون المعلومات الداخلية “جوهرية” إذا‬‫كان المستثمر يعتبرها مهمةً التخاذ قرار بشأن االستثمار‪ .‬ويجب على أي شخص لديه معلومات‬‫داخلية “جوهرية” حول ‪( Caterpillar‬كاتربيلر) أال يستخدمها لتحقيق مكاسب شخصية أو يقدمها‬‫لآلخرين أو يتداول في األوراق المالية لشركة ‪( Caterpillar‬كاتربيلر)‪ .‬باإلضافة إلى ذلك‪ ،‬يجب‬‫على أي موظف في ‪( Caterpillar‬كاتربيلر) يحصل – نتيجة عمله بالشركة – على معلوما ٍ‬‫ت‬‫داخلية جوهرية عن طرفٍ ثالث (بما في ذلك التجار أو الموردين أو العمالء أو المنافسين) أال يتداول‬‫في األوراق المالية لهذا الطرف الثالث أو ينصح اآلخرين بفعل ذلك‪ .‬ونحن ننتظر من جميع الموظفين‬‫سرهم وغيرهم ممن يتمكنون بحكم عالقاتهم مع شركة ‪( Caterpillar‬كاتربيلر) من الوصول إلى‬‫وأ ُ َ‬‫المعلومات الداخلية االمتثال لهذه المبادئ ولسياسات ‪( Caterpillar‬كاتربيلر) فيما يتعلق بالتداول في‬‫األوراق المالية بنا ًء على معلومات داخلية‪.‬‬‫نرفض تقديم مدفوعات غير مشروعة‬‫إننا نلتزم بشدة‪ ،‬في تعاملنا مع المسؤولين العموميين والشركات األخرى والمواطنين العاديين‪،‬‬‫بالممارسات التجارية األخالقية‪ .‬ولن نسعى للتأثير على اآلخرين – سوا ًء بشكل مباشر أو غير مباشر‬‫– من خالل دفع الرشاوى أو العموالت الخفية أو أي إجراء آخر يكون غير أخالقي أو يؤدي إلى‬‫تشويه سمعتنا من حيث األمانة والنزاهة‪ .‬وحتى ما يبدو في ظاهره سلو ًكا من هذا القبيل يجب تجنبه‪.‬‬‫لمزيد من المعلومات‪www.caterpillar.com/Code-of-Conduct‎ :‬‬‫الصفحة ‪11‬‬‫الصفحة_‪12‬‬‫التميز‬‫قوة الجودة‬‫إننا نضع أهدافًا طموحة ونعمل على تحقيقها‪.‬‬‫تعكس جودة منتجاتنا وخدماتنا قوة ‪( Caterpillar‬كاتربيلر)‬‫وتراثها ‪ -‬ذلك الفخر الذي نشعر به إزاء ما نفعله وما نجعله ممكنًا‪.‬‬‫ونحن نشعر بالحماس حيال تميّز األشخاص والعملية والمنتج‬‫والخدمة‪ .‬نحن عازمون على خدمة عمالئنا من خالل االبتكار‬‫والتحسين المستمر والتركيز الشديد على احتياجات العمالء والتفاني‬‫لتلبية تلك االحتياجات على وجه السرعة‪ .‬ال يُعد التميز مجرد قيم ٍة‬‫بالنسبة لنا؛ بل يمثل نه ًجا ووسيلة لجعل العالم مكانًا أفضل‪.‬‬‫لمزي ٍد من المعلومات‪www.cat.com/Code-of-Conduct :‬‬‫الصفحة ‪13‬‬‫الصفحة_‪13‬‬‫مدونة قواعد السلوك‬‫نحن نطبق التميز على أرض الواقع عندما…‬‫ال نقبل سوى أفضل جودة في منتجاتنا وخدماتنا‬‫إننا ملتزمون بالجودة ونفخر على المستوى الشخصي بجميع المنتجات والخدمات التي نقدمها‪ .‬ويدفعنا‬‫تركيزنا الشديد والبالغ على احتياجات عمالئنا إلى التحسين بصفة مستمرة‪ .‬ويعتمد نجاحنا المستمر‬‫على تجاوز توقعات عمالئنا ودعم كل ما نفعله‪.‬‬‫نركز على تقديم أعلى قيمة لعمالئنا على وجه‬‫السرعة‬‫إننا نسعى دائ ًما إلى تلبية احتياجات عمالئنا‪ .‬وقد قمنا ببناء سمعة متميزة من خالل االستماع إلى‬‫عمالئنا وفهم احتياجاتهم والتحديات التي تواجههم وتقديم المنتجات والخدمات والحلول التي تساعدهم‬‫على النجاح‪ .‬ويتوقع عمالؤنا الحصول على األفضل من ‪( Caterpillar‬كاتربيلر)‪ .‬ويجب على‬‫تصور إيجابي عن الشركة وزيادة‬‫كل منا أن يضمن إسهام قراراتنا وتصرفاتنا الفردية في تحقيق‬‫ّ‬‫رضا عمالئنا وتعزيز والئهم‪ .‬ولتحقيق ذلك نعمل على وجه السرعة لتضمين أعلى قيمة ممكنة في‬‫المنتجات والخدمات التي نقدمها‪ .‬وما يجعل ذلك ممكنا هو التزامنا بالجودة والمبادئ التوجيهية لنظام‬‫اإلنتاج لدى ‪( Caterpillar‬كاتربيلر) والتطوير المستمر‪.‬‬‫الصفحة ‪14‬‬‫التميز ‪ -‬قوة الجودة‬‫نخلق بيئة عمل تدعم التميز‬‫يتوقع موظفو ‪( Caterpillar‬كاتربيلر) أن تعمل بيئة العمل لدينا على تشجيع اإلنجاز الشخصي‬‫والتعلم المستمر والشعور بالقيمة الذاتية‪ .‬ونحن نسعى جاهدين للحصول على وجهات النظر المتنوعة‬‫ومشاركتها بهدف تحقيق التميز‪ .‬ويحق للموظفين التعبير عن آرائهم بحسن نية حول كيفية تحسين‬‫أدائنا وأداء الشركة‪ .‬ونحن نحرص بشكل فعّال على االستماع واالستجابة لهم وتشجيع العمل الجماعي‬‫واتخاذ القرارات بنا ًء على الحقائق والبيانات‪.‬‬‫نختار الموظفين ونعيّنهم ونقيّمهم بنا ًء على‬‫مؤهالتهم وأدائهم‬‫تختار ‪( Caterpillar‬كاتربيلر) الموظفين وتقوم بتعيينهم وتقييمهم ومكافأتهم بنا ًء على مؤهالتهم‬‫الشخصية ومهاراتهم الخاصة بالوظيفة وأدائهم ال ُمثبت والمساهمات التي يقدموها لشركة‬‫‪( Caterpillar‬كاتربيلر)‪.‬‬‫لمزيد من المعلومات‪www.caterpillar.com/Code-of-Conduct‎ :‬‬‫الصفحة ‪15‬‬‫مدونة قواعد السلوك‬‫صا للتطوير‬‫نوفر للموظفين فر ً‬‫إننا نطلب من الموظفين بذل قصارى جهدهم والتعلم من نجاحاتهم وإخفاقاتهم واغتنام الفرص لتحسين‬‫أدائهم من تلقاء أنفسهم‪ ،‬وكذلك من خالل برامج التعلم المستمر التي تقدمها الشركة والتي يوصي بها‬‫قادتهم‪ .‬ونحث على التطوير الذاتي ونساعد الموظفين في إتقان وظائفهم الحالية وتحسين مهاراتهم‬‫الوظيفية‪ .‬ونحن ملتزمون بضمان توفير الفرص لجميع الموظفين لتطوير قدراتهم والمساهمة في‬‫نجاح ‪( Caterpillar‬كاتربيلر)‪.‬‬‫ننظر إلى المخاطر باعتبارها شيئ ًا يمكن إدارته‪،‬‬‫وباعتبارها فرصة محتملة‬‫نظرا ألننا ندرك أن األعمال والمخاطر ال ينفصالن‪ ،‬فإننا نعمل بشكل استباقي على تحديد وتقييم‬‫ً‬‫وإدارة المخاطر التي تمثل االحتمالية األكبر للتأثير على أعمالنا‪ .‬وبالنسبة لنا تنطوي إدارة المخاطر‬‫فرص للحصول على ميزة تنافسية محتملة‪.‬‬‫أيضًا على البحث عن‬‫ٍ‬‫الصفحة ‪16‬‬‫التميز ‪ -‬قوة الجودة‬‫منظورا مؤسسيًا‬‫نتبنى‬‫ً‬‫“منظور مؤسسيٍ” يعني تعزيز المصالح الفضلى لشركتنا ككلّ‪ .‬ونحن نسعى جاهدين لضمان‬‫إن تبني‬‫ٍ‬‫أال تتسبب القرارات المحلية في وضع المؤسسة في موقف تنافسي غير مواتٍ‪ .‬ويجب علينا دائ ًما‬‫مراعاة المؤسسة عند اتخاذ القرارات‪ .‬ويتطلب نجاحنا االستفادة بصفة مستمرة من التفكير الريادي في‬‫وحدات األعمال الفردية وتطبيق ما نتعلمه عبر المؤسسة لتحسين جميع منتجاتنا وخدماتنا‪.‬‬‫لمزيد من المعلومات‪www.caterpillar.com/Code-of-Conduct‎ :‬‬‫الصفحة ‪17‬‬‫العمل الجماعي‬‫قوة العمل سويًا‬‫إننا نساعد بعضنا البعض على تحقيق النجاح‪.‬‬‫ٌ‬‫فريق واحد‪ ،‬نشارك مواهبنا الفريدة لمساعدة من نعمل ونعيش‬‫نحن‬‫معهم ونقدم خدماتنا إليهم‪ .‬فالتنوع في التفكير وصنع القرار لموظفينا‬‫يعمل على تقوية فريقنا‪ .‬ونحن نحترم األفراد ذوي اآلراء والخبرات‬‫والخلفيات المختلفة ونقدّرهم‪ .‬ونعلم أننا من خالل العمل الجماعي‬‫نستطيع أن نحقق نتائج أفضل مما يمكن ألي منا تحقيقه بمفرده‪.‬‬‫الصفحة ‪19‬‬‫مدونة قواعد السلوك‬‫نحن نطبق العمل الجماعي على أرض الواقع عندما…‬‫نتعامل مع اآلخرين باحترام وال نتهاون مع الترهيب‬‫أو المضايقة‬‫ال يمكن تحقيق القيمة الكاملة لمساهمة كل فرد إال عندما نتعامل مع اآلخرين باالحترام والثقة‬‫والكرامة التي ننتظر أن يعاملونا بها‪ .‬وتلتزم ‪( Caterpillar‬كاتربيلر) التزا ًما راس ًخا بإيجاد بيئة‬‫عمل خالية من الترهيب والمضايقة‪ .‬يحق لنا كموظفين أفراد أن نتوقع بيئة عمل إيجابية‪ ،‬إلى جانب‬‫المسؤولية عن اإلفصاح وطلب التغيير إذا ما الحظنا سلو ًكا يتعارض مع هذا المبدأ‪.‬‬‫نُعامل األفراد معاملةً عادلة ونحظر التمييز‬‫إننا نبني قوة عاملة منتِجة و ُمحفَّزة ونحافظ عليها من خالل معاملة جميع الموظفين بصورة عادلة‬‫ومنصفة‪ .‬وتلقى مساهمات الموظفين وأصحاب المصلحة اآلخرين االحترام والتقدير من جانبنا‪.‬‬‫ونختار الموظفين ونعيّنهم على أساس مؤهالتهم للعمل ال ُمقرر أداؤه‪ ،‬مع األخذ في االعتبار أماكن‬‫اإلقامة حسب االقتضاء والحاجة ‪ -‬بصرف النظر عن ك ٍل من العرق‪ ،‬الدين‪ ،‬األصل القومي‪ ،‬اللون‪،‬‬‫النوع‪ ،‬الهوية الجنسية‪ ،‬التوجه الجنسي‪ ،‬العمر و‪/‬أو اإلعاقة الجسدية أو العقلية‪ .‬وندعم القوانين التي‬‫تحظر التمييز ونلتزم بها في كل مكان نزاول فيه أعمالنا‪.‬‬‫الصفحة ‪20‬‬‫العمل الجماعي ‪ -‬قوة العمل سويًا‬‫نعزز وجود بيئة داعمة لإلدماج‬‫إننا نتبنى فكرة التنوع واإلدماج‪ .‬ونحترم الطابع الفريد لألفراد ونقدر اختالفاتنا‪ .‬ونقدر تنوع المواهب‬‫والمهارات والقدرات والثقافات والخبرات الفريدة التي تمكن موظفينا من تحقيق نتائج فائقة على‬‫الصعيدين العملي والشخصي‪ .‬ونعلم أننا عندما نسعى للحصول على وجهات نظر مختلفة ونتقبلها‪،‬‬‫فإننا ندعم إيجاد حلول مبتكرة ونقدم نتائج ممتازة ونؤثر بشكل إيجابي على األشخاص والمجتمعات‬‫التي نخدمها‪.‬‬‫نزاول األعمال في جميع أنحاء العالم بمعايير‬‫عالمية متوافقة‬‫بصفتنا شركة عالمية‪ ،‬ندرك أن هناك العديد من الفلسفات االقتصادية والسياسية المختلفة‬‫واألشكال المتنوعة للحكومات حول العالم‪ .‬ونحن نعترف بالتنوع واسع النطاق الذي يوجد بين‬‫العادات االجتماعية والتقاليد الثقافية في البلدان التي نعمل فيها‪ .‬ونحترم هذه االختالفات وسنعمل‬‫– إلى الحد الذي يتوافق مع مبادئ مدونة قواعد السلوك الخاصة بنا – على الحفاظ على المرونة‬‫الالزمة لتتواءم معها ممارساتنا ألعمالنا‪ .‬وسنحرص على االستفادة من خبرتنا العالمية لتحقيق‬‫أفضل النتائج لصالح لمؤسسة‪.‬‬‫لمزيد من المعلومات‪www.caterpillar.com/Code-of-Conduct‎ :‬‬‫الصفحة ‪21‬‬‫مدونة قواعد السلوك‬‫نتعاون مع الكيانات والمنظمات الرئيسية خارج‬‫نطاق شركتنا‬‫تمثل قوة الشركة وطول عمرها النتيجة المؤكدة لقدرتنا على الحفاظ على عالقات طويلة األمد تنطوي‬‫على منافع متبادلة مع عمالئنا وتجارنا وموزعينا وموردينا والمستثمرين لدينا وغيرهم ممن نزاول‬‫معهم األعمال‪ .‬فنحن ننخرط في حوارات هادفة مع أصحاب المصلحة هؤالء وكذلك المنظمات‬‫الحكومية وغير الحكومية ذات الصلة‪ .‬ونستمع ونتعلم ونبدع ونعمل باستمرار على تعزيز هذه‬‫العالقات من خالل السلوك الواعي والجدير بالثقة‪.‬‬‫نُقيم عالقات متميزة مع التجار وأعضاء قنوات‬‫التوزيع لدينا‬‫يمثل ك ٌل من التجار والموزعين لدينا في جميع أنحاء العالم حلقة وصل مهمة بين شركتنا وعمالئنا‪.‬‬‫ونحن نعتمد عليهم للمشاركة معنا في بناء والحفاظ على العالقات طويلة األمد مع العمالء التي يسّرت‬‫لشركة ‪( Caterpillar‬كاتربيلر) تحقيق النجاح‪ .‬ونقدر مساهماتهم اإليجابية حيال سمعتنا والتزامهم‬‫العميق تجاه العمالء والمجتمعات التي يخدمونها‪ .‬ونحافظ كذلك على عالقاتنا المتميزة معهم من خالل‬‫الثقة والتواصل والمنافع المشتركة‪ .‬ونعمل معهم باستمرار لتقديم المنتجات والخدمات وحلول الدعم‬‫الالزمة لتلبية احتياجات العمالء في جميع أنحاء العالم‪.‬‬‫الصفحة ‪22‬‬‫العمل الجماعي ‪ -‬قوة العمل سويًا‬‫ننظر إلى موردينا باعتبارهم حلفائنا في األعمال‬‫إننا نسعى إلى تكوين عالقات عمل قوية تنطوي على منافع متبادلة مع الموردين الذين يعززون قيمة‬‫منتجاتنا وخدماتنا من خالل التعاون الوثيق طوال دورة الحياة بأكملها‪ .‬وننظر إلى الموردين على أنهم‬‫امتدا ٌد لشركتنا وجز ٌء أساسي من سلسلة القيمة الممتدة لدينا والتزامنا بالجودة‪ .‬ونبحث عن الموردين‬‫وحلفاء األعمال الذين يُظهرون قي ًما قوية ويلتزمون بالمبادئ األخالقية الموضحة في مدونة قواعد‬‫السلوك الخاصة بموردي ‪( Caterpillar‬كاتربيلر)‪ .‬ونتوقع من الموردين االمتثال للممارسات‬‫التجارية السليمة التي نتبناها وااللتزام بالقانون وتنفيذ األنشطة بطريقة تحترم حقوق اإلنسان‪ .‬وال‬‫يُطلب من أي مورد شراء منتجات ‪( Caterpillar‬كاتربيلر) من أجل المنافسة على األعمال أو‬‫االستمرار كمورد‪ .‬ونحن نحتفظ بالحق – وفق القانون المعمول به – في مطالبة الموردين باستخدام‬‫معدات ‪( Caterpillar‬كاتربيلر) عند أداء العمل في منشآت ‪( Caterpillar‬كاتربيلر) وحينما تقدم‬‫‪( Caterpillar‬كاتربيلر) منت ًجا مناسبًا للعمل الذي يتم أدائه‪ .‬كما نشجع المنافسة العادلة بين الموردين‬‫والمقاولين والبائعين اآلخرين المحتملين لدينا ونعمل مع الجميع بصورة منصفة ومعقولة‪.‬‬‫لمزيد من المعلومات‪www.caterpillar.com/Code-of-Conduct‎ :‬‬‫الصفحة ‪23‬‬‫الصفحة ‪24‬‬

‫االلتزام‬‫قوة المسؤولية‬‫إننا نتحمل مسؤولياتنا‪.‬‬‫ت جدّية ً‬‫نحن نتعهد – على نحو فردي وجماعي – بالتزاما ٍ‬‫أواًل تجاه‬‫بعضنا البعض‪ ،‬ثم تجاه أولئك الذين نعمل أو نعيش معهم أو نقدم‬‫خدماتنا إليهم‪ .‬ونفهم احتياجات عمالئنا ونركز عليها‪ .‬ونحن أعضا ٌء‬‫مسؤولون في مجتمعاتنا وملتزمون بالسالمة والعناية بالبيئة وإدارة‬‫أعمالنا بشكل أخالقي‪ .‬ونعلم أن واجبنا وشرفنا يحتّمان علينا ال ُمضي‬‫قُ ُد ًما بتراث ‪( Caterpillar‬كاتربيلر)‪.‬‬‫لمزيد من المعلومات‪www.caterpillar.com/Code-of-Conduct‎ :‬‬‫الصفحة ‪25‬‬‫‪25‬‬‫الصفحة‬‫مدونة قواعد السلوك‬‫نحن نطبق االلتزام على أرض الواقع عندما…‬‫نتحمل المسؤولية الشخصية‬‫إننا ملتزمون بنجاح ‪( Caterpillar‬كاتربيلر)‪ ،‬وتقع على عاتق ك ٍل منا مسؤولية حماية سمعة‬‫‪( Caterpillar‬كاتربيلر) والحفاظ عليها‪ .‬جميع الموظفين مسؤولون بشكل شخصي عن تحقيق‬‫األهداف الفردية والمشتركة‪ .‬ونتوقع من الموظفين أن يستخدموا الحكم السليم ويتجنبوا القيام بأي‬‫ضررا‪ .‬ويتحمل‬‫اتصال أو إفشاء أو تفاعل من شأنه أن ينتقص من سمعتنا أو يشوهها أو يُلحق بها‬‫ً‬
‫الموظفون المسؤولية الشخصية عن االلتزام بالممارسات التجارية المعمول بها واتباع سياسات‬‫الشركة وإجراءاتها واالمتثال للقانون‪.‬‬‫نعمل على حماية أصولنا وعالماتنا التجارية‬‫وملكيتنا الفكرية‬‫إننا نبذل قصارى جهودنا للحفاظ على جميع أصولنا وحمايتها واستخدامها على نحو مسؤول‪.‬‬‫ويشمل ذلك األصول الملموسة وغير الملموسة‪ ،‬كالعالمات التجارية والتكنولوجيا ومعلومات‬‫األعمال ورأس المال الفكري لدينا‪ .‬ولن نقوم بإفشاء غير مصرح به لألسرار التجارية أو‬‫المعلومات الحساسة األخرى التي تخص الشركة أو العمالء أو التجار أو الموردين لدينا ‪ -‬سواء‬‫أثناء العمل لدى شركتنا أو بعد ذلك‪ .‬وعند مشاركة معلومات الشركة مع اآلخرين‪ ،‬نسعى جاهدين‬‫لضمان تطبيق الضوابط المناسبة لحماية مصالحنا‪ .‬ونحترم حقوق الملكية الفكرية السارية لآلخرين‪.‬‬‫وعلى الرغم من أننا قد نعين أفرادًا يتمتعون بمعرفة وخبرة في مختلف المجاالت الفنية‪ ،‬فإننا ال‬‫نوظف األفراد كوسيلة للوصول إلى األسرار التجارية والمعلومات الحساسة الخاصة باآلخرين‪.‬‬‫ونتحمل مسؤولية شخصية عن استخدام كل وسيلة مناسبة لحماية أصول شركتنا من الفقدان أو‬‫السرقة أو التلف أو سوء االستخدام‪.‬‬‫الصفحة ‪26‬‬

‫االلتزام ‪ -‬قوة المسؤولية‬‫نحمي معلوماتنا السرية‬‫ً‬‫أصاًل مه ًما ونحميها وفقًا لذلك‪ .‬وهناك بعض المعلومات‬‫نحن نرى أن المعلومات التي نمتلكها تشكل‬‫التي نشاركها مع العامة‪ ،‬بما في ذلك اإلعالنات ووثائق المنتجات والبيانات الصحفية والتقارير المالية‬‫العامة‪ .‬أما كل شيء آخر – بما في ذلك األسرار التجارية والمعلومات المالية السرية وخطط تطوير‬‫المنتجات أو الخدمات الجديدة وغيرها من المعلومات المؤسسية والشخصية – فنقوم بحمايته من خالل‬‫الضمانات المناسبة والمعقولة وكذلك من خالل االتفاقيات الملزمة قانونيا حيثما أمكن‪.‬‬‫نستخدم تكنولوجيا االتصاالت اإللكترونية بصورة‬‫مسؤولة ومهنية‬‫دورا حيويًا في كيفية مزاولتنا لألعمال بصفة يومية‪ .‬ويتم‬‫تؤدي تكنولوجيا االتصاالت اإللكترونية ً‬‫الحفاظ على التكنولوجيا الخاصة بالشركة الستخدامها في أعمال مشروعة من جانب األفراد المصرح‬‫لهم ولدعم مناخ عمل إيجابي ومهني‪ .‬ومن المنتظر أن يتم الوصول للتكنولوجيا الخاصة بالشركة‬‫واستخدامها – سواء من خالل االنترنت أو أنظمة ‪( Caterpillar‬كاتربيلر) – على نح ٍو مسؤول‬‫ومهني بما يتفق مع المدونة والسياسات األخرى للشركة‪.‬‬‫لمزيد من المعلومات‪www.caterpillar.com/Code-of-Conduct‎ :‬‬‫الصفحة ‪27‬‬‫مدونة قواعد السلوك‬‫نقدّر الخصوصية الشخصية ونحترمها‬‫إننا نقدّر حق األفراد في خصوصية المعلومات الشخصية ونحترمه‪ .‬وال نجمع سوى المعلومات‬‫الشخصية المطلوبة أو المناسبة ألغراض العمل‪ ،‬وال نفعل ذلك إال من خالل الوسائل القانونية‬‫والعادلة‪ .‬ونتخذ تدابير معقولة ومناسبة مصممة لحماية أمن وسرية سجالت الشركة التي تحتوي على‬‫معلومات شخصية سوا ًء كانت هذه السجالت تحتفظ بها ‪( Caterpillar‬كاتربيلر) أو أحد شركاء‬‫األعمال لديها‪.‬‬‫نشارك في القضايا العامة بطريقة مناسبة‬‫أمرا حيويًا لنجاح ‪Caterpillar‬‬‫إننا نعتقد أن المشاركة في قضايا السياسة العامة حول العالم ً‬‫(كاتربيلر)‪ .‬وتشارك الشركة تحت إشراف مجلس اإلدارة في قضايا السياسة العامة وقد تقدم‬‫مساهمات سياسية على النحو الذي تسمح به القوانين وبموافقة الشؤون الحكومية‪ .‬وينبغي أن يشعر‬‫موظفونا بالحرية إزاء المشاركة في القضايا العامة والعمليات السياسية وفقًا لقناعاتهم الفردية‪ .‬وعندما‬‫يشارك الموظفون كأفراد في القضايا العامة أو العملية السياسية‪ ،‬يجب إجراء هذا النشاط بصفة فردية‬‫باعتبارهم مواطنين عاديين دون استخدام أصول الشركة‪.‬‬‫الصفحة ‪28‬‬

‫االلتزام ‪ -‬قوة المسؤولية‬‫نحترم القواعد الفريدة التي تحكم ممارسة األعمال‬‫مع القطاع العام‬‫إننا نُدرك أن هناك قواعد خاصة تنطبق على العقود المبرمة مع الحكومات والمؤسسات المملوكة‬‫للدولة‪ .‬ونحترم التزاماتنا التعاقدية تجاه هؤالء العمالء ونتبع جميع القوانين المعمول بها للتعامل في‬‫السوق العامة‪ .‬كما نتحمل مسؤولية الوفاء بااللتزامات التي يفرضها هذا النوع من األعمال ونضمن‬‫أن نتصرف بطريقة تتسم باألمانة والنزاهة‪.‬‬‫لمزيد من المعلومات‪www.caterpillar.com/Code-of-Conduct‎ :‬‬‫الصفحة ‪29‬‬‫االستدامة‬‫قوة االستمرارية‬‫عالم أفضل‪.‬‬‫إننا ملتزمون ببناء‬‫ٍ‬‫تمثل االستدامة جز ًءا من هويتنا وما نقوم به بصفة يومية‪ .‬ونحن‬‫ندرك أن التقدّم ينطوي على التوازن بين اإلدارة البيئية والمسؤولية‬‫االجتماعية والنمو االقتصادي‪ .‬ونراعي ذلك أثناء عملنا نحو التوصل‬‫لعالم يدعم تلبية االحتياجات األساسية لألفراد مثل المأوى‬‫إلى رؤي ٍة‬‫ٍ‬‫والمياه النظيفة والتعليم والطاقة الموثوقة‪ .‬كما نوفر بيئات عمل‬‫ومنتجات وخدمات وحلول تسمح باستخدام الموارد بشكل مثمر وفعّال‬‫بينما نسعى جاهدين لتحقيق رؤيتنا‪ .‬ونعتقد أن هذا االلتزام يدعم النجاح‬‫المستمر للعمالء و َح َملَة األسهم والتجار والموظفين لدينا‪.‬‬‫الصفحة ‪31‬‬‫مدونة قواعد السلوك‬‫نحن نطبق االستدامة على أرض الواقع عندما…‬‫نحمي صحتنا وسالمتنا وصحة اآلخرين وسالمتهم‬‫إننا نقدّر موظفينا ونساهم في إيجاد بيئة عالمية يستطيع فيها الناس أن يعيشوا حياة آمنة وصحية‬‫ومثمرة‪ .‬ونحن نضع السالمة على رأس أولوياتنا في إطار هدف طموح لمنع جميع اإلصابات‬‫واألمراض المهنية وحوادث السالمة‪ .‬ونعمل بفاعلية على تعزيز صحة وسالمة كل فرد داخل منشآتنا‬‫من خالل السياسات والبرامج العملية التي تساعد األفراد على حماية أنفسهم وزمالئهم في العمل‪.‬‬‫ويمتد التزامنا بالممارسات اآلمنة عبر سلسلة القيمة الخاصة بنا ‪ -‬من الموردين إلى المستخدمين‬‫النهائيين‪ .‬ونلتزم بتقديم المنتجات والخدمات اآلمنة والموثوقة إلى عمالئنا‪.‬‬‫نبتكر لجعل عمالئنا أكثر كفاءة وإنتاجية‬‫ّ‬‫نوظف االبتكار كي نقدم للعمالء المنتجات والخدمات والحلول التي تحسن من استدامة عملياتهم‪.‬‬‫إننا‬‫ونستفيد من التكنولوجيا ورؤى العمالء لتحسين أداء المنتج‪ ،‬وتعزيز إعادة التصنيع إلطالة عمر‬‫المنتج‪ ،‬وتوفير مواقع عمل أكثر إنتاجيةً وأمانًا وكفاءةً‪ .‬ونشجع التجار لدينا على فعل ذلك‪ .‬كما‬‫ندعم الحلول المستدامة التي تحمي البيئة وتحافظ عليها مع تحقيق نمو ُمربح لشركة ‪Caterpillar‬‬‫(كاتربيلر) وعمالئنا‪ .‬وحيثما تُباع منتجاتنا وخدماتنا مبدئيا فإنها تلبي المعايير المعمول بها أو تفوقها‪.‬‬‫الصفحة ‪32‬‬

‫االستدامة ‪ -‬قوة االستمرارية‬‫نركز على المسؤولية البيئية ومنع الهدر‬‫إننا نركز على تحسين جودة عملياتنا وكفاءتها مع العمل في الوقت ذاته على الحد من تأثيرنا البيئي‪.‬‬‫وندعم اإلدارة البيئية من خالل استخدام طرق العمل التي تم ّكِن من منع الهدر وتحسين الجودة‬‫وتعزيز االستخدام الفعّال للموارد في مواقعنا‪ .‬وتعد جهودنا لمنع الهدر متكاملة من البداية إلى النهاية‬‫عبر سلسلة القيمة بد ًءا من الموردين حتى التجار‪ ،‬حيث نعمل معهم على تحسين العمليات واألنظمة‬‫المستخدمة في تصنيع منتجاتنا وتسليمها‪ .‬ونلتزم باالمتثال للقوانين واللوائح البيئية ونتوقع أيضًا من‬‫الموردين والتجار لدينا االمتثال لها‪.‬‬‫ندعم تطوير البنية التحتية والوصول إلى الطاقة‬‫تتطلب تلبية مطالب السكان المتزايدين حول العالم وتحسين مستوى المعيشة في جميع أنحاء العالم‬‫تطوير البنية التحتية بما في ذلك الوصول إلى مصادر طاقة آمنة وموثوقة‪ .‬ونحن نؤيد السياسات‬‫المتوازنة والشاملة التي تدعم مواصلة تطوير البنية التحتية واستخدام جميع موارد الطاقة‪ ،‬بما في ذلك‬‫المصادر التقليدية للطاقة باإلضافة إلى تقنيات الطاقة البديلة والمتجددة‪ .‬ونعمل على تطوير المنتجات‬‫والخدمات التي تساهم في توليد الطاقة المستدامة وحلول تطوير البنية التحتية‪.‬‬‫لمزيد من المعلومات‪www.caterpillar.com/Code-of-Conduct‎ :‬‬‫الصفحة ‪33‬‬

‫مدونة قواعد السلوك‬‫نحن أعضاء نشطين في مجتمعاتنا‬‫إننا نُسهم – كأفراد وكشركة – بوقتنا ومواردنا لتعزيز الصحة والرفاهية واالستقرار االقتصادي‬‫للمجتمعات في جميع أنحاء العالم‪ .‬ونمارس أعمالنا بطريقة تحترم حقوق اإلنسان‪ .‬ونشجع جميع‬‫الموظفين على المشاركة في األنشطة التي من شأنها تعزيز قوة مجتمعاتنا‪ .‬وينبغي أن يساهم نجاحنا‬‫أيضًا في جودة الحياة وازدهار واستدامة المجتمعات التي نعمل ونعيش ونقدم خدماتنا فيها‪.‬‬‫نستقطب أفضل فريق ونعمل على تطويره‬‫إننا ندرك أهمية موظفينا في النجاح الدائم لشركة ‪( Caterpillar‬كاتربيلر)‪ .‬ونعمل على استقطاب‬‫ق من الموظفين المبدعين ذوي األداء العالي ونخطط بشكل استراتيجي الحتياجاتنا‬‫وتطوير أفضل فري ٍ‬‫من القوى العاملة حول العالم‪ .‬كما نبني الثقة واالرتباط من خالل الحوار الصريح والصادق ونشجع‬‫وتطورهم الشخصي‪ .‬والقوى العاملة المستدامة هي تلك التي‬‫الموظفين على متابعة طموحاتهم المهنية‬‫ّ‬‫تكون دو ًما على استعداد للوفاء بالتزاماتنا في الحاضر والمستقبل‪.‬‬‫الصفحة ‪34‬‬

‫سياسات المؤسسة والمعلومات اإلضافية‬‫يمكن للموظفين الحصول على سياسات المؤسسة وسياسات‬‫ً‬‫تفصياًل‪ ،‬باإلضافة إلى المعلومات‬‫الشركة األخرى األكثر‬‫والتوجيهات اإلضافية حول مدونة قواعد السلوك هذه‪ ،‬عبر‬‫‪ https://codeofconduct.cat.com‬أو عن طريق‬‫االتصال بمكتب ممارسات األعمال باستخدام أي من الطرق‬‫المذكورة سلفًا‪ .‬كما يمكن للجمهور الحصول على مدونة قواعد‬‫السلوك عبر ‪http://www.caterpillar.com/Code-‬‬‫‪ .of-Conduct‬وفيما يلي سياسات المؤسسة السارية وقت‬‫‪of-Conduct‬‬‫نشر مدونة قواعد السلوك هذه‪:‬‬‫التنازل‬‫قدر‬‫يقع على عاتق أفراد الشركة المنوطين بقيادة غيرهم ٌ‬‫خاصٌ من المسؤولية التي تحتّم عليهم أن يكونوا قدوة ً لما‬‫يعنيه مبدأ “العيش وفق المدونة”‪ .‬ونتيجة لذلك‪ ،‬ال يجوز‬‫إجراء أي تنازل عن مدونة قواعد السلوك لمسؤو ٍل تنفيذي‬‫مدير إال من جانب مجلس اإلدارة وسيتم اإلفصاح عن‬‫أو‬‫ٍ‬‫ذلك على الفور وفقًا لما يقتضيه القانون أو اللوائح‪ .‬وال‬‫يجوز التنازل عن مدونة قواعد السلوك ألي موظف آخر‬‫إال من جانب كبير مسؤولي األخالقيات واالمتثال ومكتب‬‫ممارسات األعمال‪.‬‬‫• مكافحة االحتكار‬‫•مواقف الشركة تجاه السياسة الحزبية والقضايا العامة‬‫• تضارب المصالح‬‫• خصوصية البيانات‬‫• منشآت المؤسسة‬‫• التجارة الحرة‬‫• المدفوعات غير المشروعة‬‫• حقوق الملكية الفكرية‬‫• حماية األصول‬‫•تقديم وتلقي السفر والهدايا والترفيه‬‫• االتصاالت العامة‬‫لمزيد من المعلومات‪www.caterpillar.com/Code-of-Conduct‎ :‬‬‫الصفحة ‪35‬‬

‫حقوق الطبع والنشر © لعام ‪ 2023‬محفوظة لشركة ‪( Caterpillar‬كاتربيلر)‬‫ُ‬‫طبِع في الواليات المتحدة األمريكية‬‫جميع الحقوق محفوظة‬‫تعد ‪ CAT‬و‪ CATERPILLAR‬و‪ LET’S DO THE WORK‬والشعارات الخاصة‬‫بها و“‪ ”Caterpillar Yellow‬والمظهر التجاري “‪ ”Power Edge‬باإلضافة إلى هوية‬‫الشركة والمنتجات المستخدمة في هذه الوثيقة عالما ٍ‬‫ت تجارية خاصة بشركة ‪Caterpillar‬‬‫(كاتربيلر) وال يجوز استخدامها بدون تصريح‪.‬‬‫‪YECX0001-08‬‬