ความซื่อสัตย์ความเป็ นเลิศการท�ำงานเป็ นทีมความมุ่งมั่นความยั่งยืนINZET

EXZELLENZTEAMARBEITVERPFLICHTUNGKEBERLANJUTANRZETELNOŚĆFÖRTRÄFFLIGHETÅTAGANDE HÅLLBARHETค่านิ ยมของเราในการด�ำเนิ นการหลักจรรยาบรรณของ
Caterpillarการด�ำรงอยู่ด้วยหลักปฏิบัติ.............................................. 3การรายงานสิทธิและความรับผิดชอบ.................................... 4นโยบายการไม่ตอบโต้................................................... 4ความซื่อสัตย์............................................................ 7ความสุจริตและความซื่อสัตย์.....................................................8ความขัดแย้งทางผลประโยชน์ ....................................................8จรรยาบรรณในการแข่งขัน........................................................9การค้าเสรี............................................................................9รายงานทางการเงินและการบัญชี.............................................. 10การสื่อสารที่เป็ นธรรม........................................................... 10ข้อมูลภายใน...................................................................... 11การช�ำระเงินที่ ไม่เหมาะสม.................................................... 11ความเป็ นเลิศ.......................................................... 13ผลิตภัณฑ์และบริการคุณภาพ................................................ 14คุณค่าต่อลูกค้า................................................................... 14สภาพแวดล้อมการท�ำงาน...................................................... 15ผลการปฏิบัตงิ านของพนั กงาน................................................ 15การพัฒนาพนั กงาน............................................................. 16การบริหารความเสี่ยง............................................................ 16มุมมองขององค์กร............................................................... 17การท�ำงานเป็ นทีม..................................................... 19ความเคารพและการไม่ล่วงละเมิด............................................ 20ความเป็ นธรรมและการไม่เลือกปฏิบัต.ิ....................................... 20สิ่งแวดล้อมโดยรวม.............................................................. 21มาตรฐานระดับโลก.............................................................. 21องค์กรภายนอก.................................................................. 22ตัวแทนจ�ำหน่ ายและผู้จัดจ�ำหน่ าย............................................ 22ซัพพลายเออร์.................................................................... 23ความมุ่งมั่น............................................................ 25ความรับผิดชอบส่วนบุคคล.................................................... 26การคุม้ ครองทรัพย์สิน........................................................... 26ข้อมูลที่เป็ นความลับ............................................................ 27การสื่อสารทางอิเล็กทรอนิ กส์.................................................. 27ความเป็ นส่วนตัว................................................................ 28เรือ่ งสาธารณะ.................................................................... 28สัญญารัฐบาล..................................................................... 29ความยั่งยืน............................................................ 31สุขภาพและความปลอดภัย..................................................... 32นวัตกรรม......................................................................... 32ความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อม................................................ 33้ ฐานและพลังงาน................................................ 33โครงสร้างพืน
ชุมชน............................................................................. 34ทีมที่ดที ี่สุด....................................................................... 34นโยบายขององค์กร.................................................... 35การสละสิทธิ........................................................... 35แก้ ไ ขในปี 2023

การด�ำรงอยู่ด้วยหลักปฏิบัติ
ความซื่อสัตย์ ความเป็ นเลิศ การท�ำงานเป็ นทีม ความมุ่งมั่น ความยั่งยืน
ค�ำต่าง ๆ ในหลักจรรยาบรรณนี ้ก�ำหนดความเป็ นเราไว้ แม้วา่ เราจะมีความแตกต่าง ทัง้ ในทางภูมิศาสตร์ วัฒนธรรม
ภาษาและธุรกิจ แต่เราคือหนึ่ งแคทเธอร์พิลลาร์ หนึ่ งบริษัท ทีถ่ ูกหลอมรวมโดยหลักการสามัญเหล่านี ้ดว้ ยความมุ่งมั่น
ร่วมกัน เพื่อการปฏิบัตทิ ี่เป็ นมาตรฐานสูงสุด
ในขณะที่เราด�ำเนิ นธุรกิจของเราอยู่ ในกรอบของกฎหมาย และกฎระเบียบที่บังคับใช้ แต่ส�ำหรับเราแล้ว การแค่ปฏิบัติตาม กฎหมายยังไม่เพียงพอ เรามุ่งมั่นมากไปกว่านั ้น ผ่านหลักจรรยาบรรณของเรา เรามองเห็นสภาพแวดล้อมใน่ ุกคนสามารถมีความภาคภูมิ ใจ บริษัททีผ่ ู้อน่ื เคารพและชื่นชม และโลกดีขึน้ โดยการกระท�ำของเรา เราการท�ำงานทีท้ เราจะร่วมกันส่งเสริมก�ำลังร่วมกันวางรากฐานส�ำหรับวัฒนธรรมค่านิ ยมที่จะน� ำพาเราไป สู่ระดับความส�ำเร็จที่สูงขึน
ชื่อเสียงของบริษัททีเ่ ป็ นหนึ่ งในบริษัททีย่ ิ่งใหญ่ของโลก และเสริมสร้างให้บริษัทแข็งแกร่งส�ำหรับวันพรุง่ นี ้หลักจรรยาบรรณฉบับนี ้ ใช้กับกิจกรรมประจ�ำวันของพนั กงานของ แคทเธอร์พิลลาร์ อิงค์ บริษัทย่อยและ บริษัท
ในเครือทั่วโลก ตลอดจนสมาชิกของคณะกรรมการของบริษัท เราแต่ละคนมีความรับผิดชอบส่วนบุคคลที่จะอ่าน
หลักจรรยาบรรณ ท�ำความเข้าใจความหมายและน� ำมาใช้อย่างต่อเนื่ อง ผู้น�ำในบริษัทของเราถือเป็ นต�ำแหน่ งที่มี
ความรับผิดชอบพิเศษ ที่จะปฏิบัตเิ ป็ นตัวอย่างส�ำหรับสิ่งที่เรียกว่า "การด�ำรงอยู่ดว้ ยหลักปฏิบัต"ิหน้ า 3หลักจรรยาบรรณ

การรายงานสิทธิและความรับผิดชอบ
หากคุณทราบถึงเหตุการณ์ หรือการกระท�ำที่เป็ นการละเมิด หรือดูเหมือนจะเป็ นการละเมิดหลักจรรยาบรรณ นโยบาย
ขององค์กรหรือกฎหมายทีบ่ ังคับใช้ ให้ตดิ ต่อผู้บังคับบัญชาหรือฝ่ ายบริหารจัดการในท้องถิ่นของคุณโดยเร็วทีส่ ุด คุณมีสิทธิส่วนบุคคลและหน้ าที่รบั ผิดชอบต่อการรายงานกรณี หรือการกระท�ำที่ฝ่าฝื นหรือละเมิดหลักจรรยาบรรณ
นโยบายขององค์กรหรือกฎหมายทีบ่ ังคับใช้ คุณต้องใช้สิทธิ ในการรายงานเหล่านี ้อย่างมีความรับผิดชอบ และจะต้อง
รายงานปัญหาที่คณุ เชื่อว่ามีการละเมิดอย่างสมเหตุสมผล และไม่รายงานโดยมีเจตนาที่จะคุกคาม ยึดเอาความเห็น
ส่วนบุคคลเท่านั ้น หรือที่ ไม่ส�ำคัญ คุณสามารถเพิ่มค�ำถามหรือข้อกังวลหรือท�ำการรายงานดังกล่าวต่อผู้บังคับบัญชาฝ่ ายบริหารจัดการของท้องถิ่น ทีมงานทรัพยากรมนุ ษย์ระดับท้องถิ่นหรือระดับองค์กร หรือที่ปรึกษาทางกฎหมาย คุณมีทางเลือกเสมอในการติดต่อส�ำนั กงานการปฏิบัตทิ างธุรกิจ โดยใช้ข้อมูลการติดต่อด้านล่าง
โทรศัพท์สายตรง: +1-309-675-8662 (ภาษาอังกฤษเท่านั ้น)สายด่วนโทรฟรี: แคทเธอร์พิลลาร์มีหมายเลขสายด่วนโทรฟรีในประเทศต่าง ๆ ภายในแคนาดา
สหรัฐอเมริกา และหมู่เกาะเวอร์จินของสหรัฐฯ โทร 1-800-300-7898 หมายเลขโทรฟรีส�าหรับ่ ๆ ที่ใช้อยู่ในปัจจุบัน ประกาศไว้ท่ี https://codeofconduct.cat.com มีการแปลภาษาประเทศอืน
ให้ส�าหรับเบอร์ โทรเหล่านั ้น คุณอาจจะไม่ระบุชื่อเมื่อคุณโทรจากประเทศที่อนุ ญาตให้ราย งานโดยไม่ระบุช่ือ
สายด่ วนเรียกเก็บเงินปลายทาง: +770-582-5275 (มีการแปลภาษาให้ )การติดต่ อส่ วนภูมิภาค: ดูได้ ท่ ี https://codeofconduct.cat.com
อีเมล์ : BusinessPractices@cat.com
ที่อยู่ ทางไปรษณีย์ : 100 NE Adams, Peoria, IL 61629, USAการละเมิดนโยบาย กระบวนการ หรือหลักจรรยาบรรณของ แคทเธอร์พิลลาร์ นี ้จะได้รบั แจ้งอย่างรวดเร็วและมี
ประสิทธิภาพ ควบคู่ ไปกับการแนะน� ำบุคคลของฝ่ ายทรัพยากรบุคคลของ บริษัทและกฎหมายของท้องถิ่น การละเมิด
อาจส่งผลให้มีการด�ำเนิ นการทางวินัยและรวมถึงการ ยกเลิกการจ้างงาน
คุณสามารถขอส�ำเนาแถลงการณ์ ของส�ำนั กงานเกี่ยวกับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลของการปฏิบัตทิ างธุรกิจโดยใช้วธิ ีการทีก่ ล่าว ข้างต้นนโยบายการไม่ตอบโต้
แคทเธอร์พิลลาร์ จะไม่ดำ� เนิ นการกับคุณอันเป็ นผลมาจากการ รายงานปัญหาทางจริยธรรมด้วยความสุจริตใจ
นอกจากนี ้ แคทเธอร์พิลลาร์ จะไม่ยินยอมให้เกิดการแก้แค้นใด ๆ โดยบุคคลใด ๆ ต่อพนั กงานส�ำหรับข้อกังวลหรือ
การรายงานโดยสุจริตใจหน้ า 4ค่านิ ยมของเรา
ในการด�ำเนิ นการหลักจรรยาบรรณของแคทเธอร์พิลลาร์

ความซื่อสัตย์พลังของความซื่อสัตย์

ความเป็ นเลิศพลังแห่งคุณภาพ

การทํางานเป็ นทีมพลังแห่งการทํางานร่วมกัน

ความมุ่งมั่นพลังแห่งความรับผิดชอบความยั่งยืนพลังแห่งความอดทนหน้ า 5ั ย์ความซื่อสต
พลังของความซื่อสัตย์

ความซื่อสัตย์เป็ นรากฐานของทุกสิ่งที่เราท�ำมันเป็ นสิ่งที่ม่นั คง ผู้ที่เราท�ำงานด้วย อยู่ดว้ ย และมอบบริการให้สามารถ
พึง่ พาเราได้ เราด�ำเนิ นการสิ่งต่าง ๆ สอดคล้องกับค�ำพูดของเราและส่งมอบสิ่ง
ที่เราสัญญา เราสร้างและเสริมสร้างชื่อเสียงของเราผ่านความไว้วางใจ เราไม่มี
อิทธิพลต่อคนอื่นโดยไม่ถูกต้องหรือปล่อยให้พวกเขามี อิทธิพลต่อเราโดยไม่
เหมาะสม เรามีความเคารพและปฏิบัตติ นในลักษณะที่เปิ ดเผยและซื่อสัตย์
สรุปก็คอื ชื่อเสียงขององค์กรสะท้อนให้เห็นถึงผลการด�ำเนิ นงานทางจริยธรรมของผู้คนที่ท�ำงานที่นี่หน้ า 7หลักจรรยาบรรณ

เราให้ความซื่อสัตย์ ในการด�ำเนิ นการเมื่อ...

เราสุจริตใจและปฏิบัติ ด้วยความซื่อสัตย์
เรายึดมาตรฐานของความซื่อสัตย์และจริยธรรมสูงสุด เราบอกความจริง เราสัญญาในสิ่งที่เราคาดหวังอย่างมีเหตุผล
ว่าจะสามารถส่ง มอบได้ เรามุ่งมั่นทีจ่ ะรักษาพันธะสัญญาของเรา หุ้นส่วน ลูกค้า ตัวแทนจ�ำหน่ าย ผู้จัดจ�ำหน่ ายซัพพลายเออร์ ผู้ที่เราท�ำธุรกิจด้วย และเพื่อนพนั กงานของเรา จะต้องสามารถไว้วางใจในสิ่งที่เราพูดและเชื่อว่าเราจะรักษาค�ำพูดของเราเสมอ

เราหลีกเลี่ยงและจัดการกับความขัดแย้ง และการขัดแย้งทางผลประโยชน์ ที่อาจมีเราจะต้องไม่มีส่วนร่วมในกิจกรรมที่สร้างหรือดูเหมือนว่าสร้างความขัดแย้งระหว่างผลประโยชน์ ส่วนบุคคลของเรา้ เมือ่ มีผลประโยชน์ ส่วนบุคคลหรือ ครอบครัวหรือความและผลประ โยชน์ ของบริษัท สถานการณ์ เหล่านี ้เกิดขึนสัมพันธ์อ่นื ๆ ท�ำให้เป็ นเรือ่ งยากส�ำหรับบุคคลที่จะเป็ นตัวแทนของบริษัทได้ อย่างเต็มที่และเป็ นธรรม ความขัดแย้ง้ ในส่วนของการด�ำเนิ นงานใดๆของแคทเธอร์พิลลาร์ ความขัดแย้งทางผลประโยชน์ ทีร่ า้ ยทางผลประโยชน์ อาจเกิดขึน้ เมื่อ พนั กงานหรืออดีตพนั กงานมีอ�ำนาจในการใช้จ่ายเงินของบริษัท มีอ�ำนาจในการจ้างหรือ
แรงที่สุดมักจะเกิดขึน
มีส่วนร่วมกับบุคคลภายนอกบริษัท หรือมีข้อมูลทีอ่ าจเป็ นประโยชน์ ตอ่ บุคคลภายนอกบริษัท ความขัดแย้งทางผล้ เมื่อพนั กงานได้ข้อเสนอเป็ นประโยชน์ หรือลักษณะของความขัดแย้งทางผลประโยชน์ บ่อยครัง้ มักจะเกิดขึน
ของขวัญ ความช่วยเหลือ หรือความบันเทิง ในขณะทีบ่ างส่วนของกิจกรรมนี ้เป็ นส่วนหนึ่ งของความสัมพันธ์
ทางธุรกิจตามปกติ แต่เราจะไม่ยอมรับของขวัญ ความช่วยเหลือ หรือความบันเทิงที่มีมูลค่ามากกว่าที่เราสมควรจะ
ตอบสนองหรือทีเ่ ป็ นภาระผูกพันหรือปรากฏเป็ นภาระผูกพันทีเ่ ราจะต้องท�ำใน สิ่งทีต่ รงกันข้ามต่อกฎหมาย
ผลประโยชน์ ทางธุรกิจของ แคทเธอร์พิลลาร์ หรือการด�ำเนิ นธุรกิจตามหลักจริยธรรมของ แคทเธอร์พิลลาร์หน้ า 8ความซื่อสัตย์ - พลังของความซื่อสัตย์

เราแข่งขันอย่างเป็ นธรรม้ ฐานขององค์กรอิสระ เราปฏิบัตติ ามกฎหมายต่อต้านการ
แคทเธอร์พิลลาร์เชื่อว่าการแข่งขันที่เป็ นธรรมเป็ นพืน่ ึ่ง เราด�ำเนิ นธุรกิจ ในความสัมพันธ์กับคูแ่ ข่ง ตัวแทนจ�ำหน่ าย ผู้จัดจ�ำหน่ ายผูกขาดและการแข่งขันทีซ
ซัพพลายเออร์ และลูกค้า เราหลีกเลี่ยงการเตรียมการที่จ�ำกัดความสามารถของเราในการ แข่งขันกับผู้อื่น
เราไม่ ได้มีส่วนร่วมในการเตรียมการใด ๆ ข้อตกลงร่วมกัน หรือข้อตกลงกับคูแ่ ข่งทีม่ ีผลต่อราคา เงือ่ นไขในสินค้า
ที่ถูกจ�ำหน่ ายหรือจ�ำนวนหรือประเภทของสินค้าที่ผลิตหรือถูกจ�ำหน่ ายเราสนั บสนุ นการค้าเสรีและการปฏิบัติตามกฎหมาย
การค้า ระหว่างประเทศ
แคทเธอร์พิลลาร์แข่งขันอย่างดีที่สุดในสภาพแวดล้อมการค้าเสรี การค้าเสรีก�ำหนดให้เราต้องปรับปรุงการแข่งขัน
ระดับโลกของเราอย่างต่อเนื่ อง และสร้างสภาพแวดล้อมที่ช่วยให้เราตอบสนองความต้องการ ของลูกค้าของเราได้ดยี ิ่ง้ เราส่งเสริมนโยบายที่เพิ่มการแข่งขันในตลาดโลกและลดหรือ ขจัดอุปสรรคในการค้าและการลงทุน เราเชื่อว่าการขึนเปิ ดเสรีการค้าจะน� ำไปสู่​​ผลประโยชน์ ทางเศรษฐกิจที่ยกระดับมาตรฐานการครองชีพและปรับปรุงคุณภาพชีวติ เรามี
ความมุ่งมั่นที่จะปฏิบัตติ ามกฎหมายการค้าระหว่างประเทศที่เกี่ยวข้องรวมถึงกฎระเบียบควบคุมการน� ำเข้าและการ
ส่งออก และการปฏิบัตติ ามมาตรการคว�ำ่ บาตรและกฎหมายต่อต้านการคว�ำ่ บาตร เราแต่ละคนมีความรับผิดชอบที่จะ
ให้แน่ ใจว่าเราปฏิบัตติ ามกฎหมายและกฎระเบียบทางการค้าในประเทศใด ๆ ที่เราท�ำธุรกิจด้วย

ส�ำหรับข้อมูลเพิ่มเติม: www.caterpillar.com/Code-of-Conductหน้ า 9หลักจรรยาบรรณเรามั่นใจในความถูกต้องและครบถ้วนของรายงานทางการเงิน และการบันทึกบัญชีของเรานั กลงทุน เจ้าหนี ้ หน่ วยงานก�ำกับดูแล และอื่น ๆ มีผลประโยชน์ ที่ชอบธรรมในข้อมูลทางการเงินและการบัญชี ของ้ อยู่กับความเทีย่ งตรงบริษัทของเรา ความซื่อสัตย์ของรายงานทางการเงินและบันทึกบัญชีของ แคทเธอร์พิลลาร์ ขึน้ ฐาน ส�ำหรับหนั งสือบัญชีของบริษัท เราความถูกต้อง ครบถ้วน ทันเวลาและความเข้าใจในรายการสนั บสนุ นข้อมูลพืน
จะให้แน่ ใจว่าทุกบัญชีหรือรายการทางการเงินสะท้อนให้เห็นถึงสิ่งที่อธิบายโดยข้อมูลสนั บสนุ นอย่างถูกต้อง แต่ละคนที่ แคทเธอร์พิลลาร์ ไม่เพียงแต่ผู้ที่อยู่ ในฝ่ ายบัญชีและการเงิน มีบทบาทในการสร้างความมั่นใจว่าบันทึกทางการเงิน
ของเรามีความสมบูรณ์ และถูกต้อง และมีการควบคุมภายใน มาตรฐานเดียวกันของความซื่อสัตย์ที่ ใช้กับการรายงาน
ทางการเงินภายนอกยังน� ำไปใช้กับงบการเงินที่ ใช้เป็ นเครือ่ งมือในการ บริหารจัดการภายในด้วย

เรามีความยุติธรรม ซื่อสัตย์ และเปิ ดกว้างใน การสือ่ สารของเรา
ในฐานะพนั กงาน เราสื่อสารกับคนอื่น ๆ ในลักษณะที่เคารพ ยุตธิ รรม ซื่อสัตย์ และเปิ ดใจ ในฐานะที่เป็ นบริษัท
มหาชน เรามีความรับผิดชอบในการสื่อสารข้อมูลเกีย่ วกับธุรกิจของเรา ต่อผู้มีส่วนได้เสียของเราอย่างชัดเจน ถูกต้อง
และตรงไปตรงมา การเปิ ดเผยข้อมูลที่เราท�ำในรายงานและเอกสารที่ย่นื เสนอต่อ คณะกรรมการก�ำกับหลักทรัพย์และ่ ๆ ต้องสมบูรณ์ ยุตธิ รรม ถูกต้อง ทันเวลา และตลาดหลักทรัพย์ของสหรัฐฯ และหน่ วยงานภาครัฐและก�ำกับดูแลอืน
เข้าใจได้ เมื่อเราสื่อสารต่อสาธารณะ เราจะมั่นคงในข้อความของเรา เฉพาะโฆษกที่ก�ำหนดเท่านั ้นที่อาจสื่อสารในนามของ แคทเธอร์พิลลาร์ หรือตอบสนองต่อการร้องขอข้อมูลจากสื่อ รัฐบาล นั กวิเคราะห์ และผู้ถือหุ้น เมือ่ เราให้ข้อมูล
เกี่ยวกับ แคทเธอร์พิลลาร์ สู่สาธารณะ เราจะท�ำอย่างเป็ นธรรมและยุตธิ รรมโดยไม่เอือ้ ประโยชน์ ตอ่ บุคคลหรือกลุ่มใดหน้ า 10ความซื่อสัตย์ - พลังของความซื่อสัตย์

เราจัดการข้อมูลภายในอย่างเหมาะสมและถูกต้อง
ตามกฎหมายข้อมูลภายในอาจถูกก�ำหนดเป็ นข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทที่ ไม่เปิ ดเผยแก่ประชาชนทั่วไป ข้อมูลดังกล่าวได้แก่ ข้อมูล่ และดังนั ้นจึงต้องเก็บไว้เป็ นทางการเงิน วัสดุทางเทคนิ ค และแผนการในอนาคต ซึ่งอาจมีคณุ ค่าทีส่ �ำคัญกับผู้อืน
ความลับอย่างเคร่งครัด ข้อมูลภายในอาจเป็ น "วัสดุ" หากนั กลงทุนพิจารณาว่ามันส�ำคัญในการตัดสินใจลงทุน ผู้ที่่ หรือท�ำการ
มี "วัสดุ" ข้อมูลภายในเกีย่ วกับแคทเธอร์พิลลาร์ตอ้ งไม่ ใช้มันเพือ่ ประโยชน์ ส่วนบุคคล ไม่มอบให้ผู้อืน
ค้าในหลักทรัพย์แคทเธอร์พิลลาร์ นอกจากนี ้ พนั กงาน แคทเธอร์พิลลาร์ ซึ่งได้รบั วัสดุข้อมูลภายใน เกี่ยวกับบุคคล
ภายนอกทีเ่ ป็ นผลมาจากหน้ าทีก่ ารปฏิบัตงิ าน (รวมถึงตัวแทนจ�ำหน่ าย ซัพพลายเออร์ ลูกค้าหรือคูแ่ ข่ง) จะต้อง
ไม่ท�ำการค้าหลักทรัพย์ของบริษัท หรือให้คำ� แนะน� ำคนอื่น ๆ ให้กระท�ำการดังกล่าว เราคาดหวังว่าพนั กงานทุกคน่ ๆ ทีม่ ีความสัมพันธ์กับแคทเธอร์พิลลาร์ทีพ่ วกเขาสามารถเข้าถึงข้อมูลภายในครอบครัวของพวกเขา และคนอืน
จะปฏิบัตติ ามหลักการเหล่านี ้และ นโยบายเกี่ยวกับการค้าภายในของแคทเธอร์พิลลาร์ ได้อย่างสอดคล้อง

เราปฏิเสธที่จะช�ำระ เงินที่ ไม่เหมาะสม
ในการติดต่อกับเจ้าหน้ าที่ของรัฐ บริษัท และประชาชน เรามั่นยึดมั่นอย่างแน่ วแน่ ในแนวทางการด�ำเนิ นธุรกิจตาม
หลักจริยธรรม เราจะไม่พยายามมีอิทธิพลต่อผู้อื่น ไม่วา่ จะโดยตรงหรือโดยอ้อม โดยการจ่ายเงิน ติดสินบนหรือให้เงินใต้ โต๊ะหรือโดยวิธีอื่นใดที่ผิดจรรยาบรรณ หรือจะท�ำให้เสื่อมเสียชื่อเสียงของเราด้านความซื่อสัตย์และ สุจริต แม้แต่
ลักษณะของการกระท�ำเช่นนั ้นก็จะต้องหลีกเลี่ยง

ส�ำหรับข้อมูลเพิ่มเติม: www.caterpillar.com/Code-of-Conductหน้ า 11ความเป็ นเลิศ
พลังแห่งคุณภาพ

เราตัง้ และบรรลุเป้ าหมายสูงสุด

คุณภาพของสินค้าและบริการของเราสะท้อนให้เห็นถึงพลัง และมรดกทาง
วัฒนธรรมของแคทเธอร์พิลลาร์ ซึ่งเป็ นความภาคภูมิ ใจในสิ่งทีเ่ ราท�ำและสิ่ง
ที่เราท�ำให้เป็ นไปได้ เราหลงใหลเกี่ยวกับผู้คน กระบวนการ ผลิตภัณฑ์ และการบริการที่เป็ นเลิศ เรามุ่งมั่นที่จะให้บริการลูกค้าของเราผ่านนวัตกรรม การพัฒนาอย่างต่อเนื่ อง การมุ่งเน้ นอย่างแรงกล้าไปที่ความต้องการของลูกค้า และการอุทิศตนเพือ่ ตอบสนองความต้องการอย่างไม่รรี อ ส�ำหรับเราแล้ว ความเป็ นเลิศไม่เพียงแต่เป็ นค่านิ ยม แต่มันเป็ นวินัยและเป็ นวิธีการในการท�ำให้ โลก้เป็ นสถานที่ที่ดยี ิ่งขึน

สำ�หรับข้อมูลเพิ่มเติม: www.cat.com/Code-of-Conductหน้าา13_13หน้หลักจรรยาบรรณเราค�ำนึ งถึงความเป็ นเลิศในการด�ำเนิ นการเมื่อ...

เราไม่ยอมรับสิง่ ใด ยกเว้น คุณภาพที่ดีท่ีสุดในผลิตภัณฑ์ และการบริการของเราเราทุ่มเทเพื่อคุณภาพและมีความภาคภูมิ ใจส่วนบุคคลในทุกผลิตภัณฑ์และบริการที่เราให้ การมุ่งเน้ นอย่างแน่ วแน่ของเราต่อการตอบสนองความต้องการของลูกค้าของเราอย่างต่อเนื่ องผลักดันให้เราต้องปรับปรุงการประสบความ้ อยู่กับการท�ำได้เกินความคาดหวังของลูกค้าของเราและยืนอยู่เบือ้ งหลังทุกอย่างที่เราท�ำส�ำเร็จอย่างต่อเนื่ องของเราขึน

เรามุ่งเน้ นในการส่งมอบค่านิ ยมสูงสุดแก่ลูกค้าของ
เราเสมออย่างไม่รรี อเรามีแรงผลักดันที่จะตอบสนองความต้องการของลูกค้าของ เรา เราได้สร้างชื่อเสียงเพื่อความเป็ นเลิศโดยการรับฟัง
ลูกค้าของเรา เข้าใจถึงความต้องการและความท้าทายของพวกเขา และน� ำเสนอผลิตภัณฑ์ บริการ และโซลูชั่นที่
จะช่วยให้พวกเขาประสบความส�ำเร็จ ลูกค้าของเราคาดหวังสิ่งที่ดที ่สี ุดจากแคทเธอร์พิลลาร์ เราแต่ละคนต้องมั่นใจ
ว่าการตัดสินใจและการกระท�ำแต่ละอย่างของเราจะน� ำไปสู่​​ความเข้าใจทีด่ ตี อ่ บริษัท ทีช่ ่วยเพิ่มความพึงพอใจของ
ลูกค้าของเราและส่งเสริมความภักดีของพวกเขา การด�ำเนิ นการเช่นนั ้นคือเราต้องท�ำหน้ าที่ โดยไม่รรี อที่จะส่งมอบ่ �ำได้ ในผลิตภัณฑ์และบริการทีเ่ ราให้ ความมุ่งมั่นของเราต่อคุณภาพนั ้น ด้วยหลักการน� ำทางของค่านิ ยมสูงสุดเท่าทีท
ระบบการผลิตของแคทเธอร์พิลลาร์และการปรับปรุงอย่างต่อเนื่ องจะท�ำให้มันเป็ นไปได้หน้ า 14ความเป็ นเลิศ - พลังแห่งคุณภาพ

เราสร้างสภาพแวดล้อมการท�ำงานที่สนั บสนุ นความเป็ นเลิศพนั กงานแคทเธอร์พิลลาร์คาดหวังว่าสภาพแวดล้อมในการท�ำงานของเราที่จะส่งเสริม ความส�ำเร็จส่วนบุคคล การเรียนรูอ้ ย่างต่อเนื่ อง และความรูส้ ึกเห็นคุณค่าของตนเอง เรากระตือรือร้นแสวงหาและแบ่งปันมุมมองทีแ่ ตกต่างกัน
เพื่อให้บรรลุความเป็ นเลิศ พนั กงานมีสิทธิที่จะแสดงความคิดเห็นที่สุจริตใจเกี่ยวกับวิธีการที่เราสามารถจะปรับปรุง
ประสิทธิภาพการท�ำงานของเราเองและผลการด�ำเนิ นงานของบริษัท เรารับฟังอย่างตัง้ ใจ ตอบสนอง ส่งเสริมการ
ท�ำงานเป็ นทีม และท�ำการตัดสินใจตามข้อเท็จจริงและข้อมูล

เราคัดเลือก ให้ต�ำแหน่ ง และประเมินพนั กงานตาม
คุณสมบัติและประสิทธิภาพของพวกเขา
แคทเธอร์พิลลาร์เลือก ให้ตำ� เเหน่ ง ประเมิน และตอบแทนพนั กงานตามคุณสมบัตสิ ่วนตัวของพวกเขา ทักษะส�ำหรับ
งานทีแ่ สดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพการท�ำงาน และผลงานที่พวกเขาท�ำให้แคทเธอร์พิลลาร์

ส�ำหรับข้อมูลเพิ่มเติม: www.caterpillar.com/Code-of-Conductหน้ า 15หลักจรรยาบรรณ

เราเปิ ดโอกาสให้พนั กงานมี โอกาสในการพัฒนา
ตนเองเราขอให้พนั กงานใช้ความพยายามที่ดที ่สี ุดของพวกเขา เรียนรูจ้ ากความส�ำเร็จและความพ่ายแพ้ของตนเอง และแสวงหาโอกาสในการปรับปรุงประสิทธิภาพการท�ำงานของตนด้วยความคิดริเริม่ ของตัวเอง เช่นเดียวกับผ่านทาง่ � ำเสนอโดย บริษัทและแนะน� ำโดยผู้น�ำของพวกเขา เรากระตุน
โปรแกรมการเรียนรูอ้ ย่างต่อเนื่ องทีน้ ให้มีการพัฒนา
ตนเองและจะช่วยพนั กงานในการเรียนรูง้ านปัจจุบันของพวกเขาและการพัฒนาทักษะการท�ำงานของพวกเขา เรามี
ความมุ่งมั่นทีจ่ ะรับรองโอกาสส�ำหรับพนั กงานทุกคนเพื่อพัฒนาความสามารถของพวกเขาและสนั บสนุ นความส�ำเร็จของแคทเธอร์พิลลาร์

เรามองว่าความเสีย่ งเป็ นสิง่ ที่ จะต้องได้รบั การจัดการและ เป็ น โอกาสที่มีศกั ยภาพเพราะเราตระหนั กดีวา่ ธุรกิจและความเสี่ยงแยกกันไม่ ได้ เราจึงระบุ ประเมิน และจัดการความเสี่ยงที่มีศักยภาพมาก
ที่สุดที่จะส่งผลกระทบต่อธุรกิจของเราในเชิงรุก ส�ำหรับเรา การจัดการความเสี่ยงยังเกี่ยวข้องกับการมองหาโอกาสใน
การได้เปรียบทางการแข่งขันที่มีศักยภาพหน้ า 16ความเป็ นเลิศ - พลังแห่งคุณภาพ

เราใช้ มุมมองขององค์กร
การใช้ "มุมมองขององค์กร" หมายถึงการส่งเสริมผลประโยชน์ ที่ดที ี่สุดของบริษัทของเราทัง้ หมด เรามุ่งมั่นเพื่อให้แน่ ใจว่าการตัดสินใจของระดับท้องถิ่นไม่ท�ำให้องค์กรเสียเปรียบในการแข่งขัน เราต้องพิจารณาองค์กรเสมอเมือ่
ท�ำการตัดสินใจ ความส�ำเร็จของเราก�ำหนดว่าเราต้องยกระดับความคิดของการเป็ นผู้ประกอบการอย่างต่อเนื่ องในแต่ละหน่ วยธุรกิจของเรา และประยุกต์ ใช้สิ่งทีเ่ ราเรียนรูท้ ่วั ทัง้ องค์กรเพือ่ ท�ำให้ผลิตภัณฑ์และบริการทัง้ หมดของเรา
้ดียิ่งขึน

ส�ำหรับข้อมูลเพิ่มเติม: www.caterpillar.com/Code-of-Conductหน้ า 17การท�ำงานเป็ นทีมพลังแห่งการท�ำงานร่วมกัน

เราช่วยกันและกันประสบความส�ำเร็จ

เราเป็ นทีมที่แบ่งปันความสามารถพิเศษของเราร่วมกันเพื่อช่วยเหลือผู้ที่เรา่ ลากหลาย
ท�ำงานด้วย ใช้ชีวติ ด้วย และให้บริการ ความคิดและการตัดสินใจทีห
ของบุคลากรของเราเพิ่มความแข็งแกร่งให้ทีมงานของเรา เราเคารพและเห็น
คุณค่าของผู้คนที่มีความคิดเห็น ประสบการณ์ และภูมิหลังที่แตกต่างกัน เรารูว้ า่ โดยการท�ำงานร่วมกันนั ้น เราจะสามารถผลิตผลลัพธ์ที่ดกี ว่ากระท�ำโดย
ล�ำพังหน้ า 19หลักจรรยาบรรณ

เราค�ำนึ งถึงการท�ำงานเป็ นทีมในการด�ำเนิ นการเมื่อ...

เราปฏิบัติต่อผู้อื่นด้วยความเคารพ และไม่อดทนต่อการข่มขู่หรือการละเมิด
ค่านิ ยมเต็มรูปแบบของการมีส่วนร่วมของแต่ละบุคคลจะ สามารถรับรู้ ได้ก็ตอ่ เมื่อเราปฏิบัตติ อ่ คนอื่นด้วยความ
เคารพ ด้วยความไว้วางใจ และให้เกียรติ ซึ่งตัวเราเองคาดหวัง แคทเธอร์พิลลาร์ยืนหยัดในสภาพแวดล้อมของการ
ท�ำงานทีป่ ราศจากจากการข่มขู่และการล่วงละเมิด ในฐานะทีเ่ ป็ นพนั กงาน เรามีสิทธิ์ทีจ่ ะคาดหวังสภาพแวดล้อมใน
การท�ำงานที่ดี พร้อมกับความรับผิดชอบที่จะพูดและขอให้มีการเปลี่ยนแปลงหากเราสังเกตเห็นพฤติกรรมที่ขัดกับหลักการนี ้เราปฏิบัติต่อผู้คนอย่างเป็ นธรรมและห้ามไม่ ให้มี
การเลือกปฏิบัติ
เราสร้างและรักษาก�ำลังแรงงานที่สร้างสรรค์และเป็ นแรงบันดาลใจโดยการปฏิบัตกิ ับพนั กงานทุกคนอย่างเป็ นธรรม่ ๆ เราจะเลือกและ
และเท่าเทียมกัน เราเคารพและตระหนั กถึงการมีส่วนร่วมของพนั กงานรวมทัง้ ผู้มีส่วนได้เสียอืน้ ฐานของคุณสมบัตขิ องพวกเขาส�ำหรับการท�ำงานที่จะด�ำเนิ นการ โดยพิจารณาตามความ
ให้ตำ� แหน่ งพนั กงานบนพืน
เหมาะสมและจ�ำเป็ น โดยไม่คำ� นึ งถึงเชือ้ ชาติ ศาสนา ชาติก�ำเนิ ด สีผิว เพศ เอกลักษณ์ ทางเพศ รสนิ ยมทางเพศ อายุและ/หรือความพิการทางร่างกายหรือจิตใจ เราสนั บสนุ นและปฏิบัตติ ามกฎหมายที่ห้ามการเลือกปฏิบัตทิ ุกที่ท่เี ราด�ำเนิ นธุรกิจหน้ า 20การท�ำงานเป็ นทีม - พลังแห่งการท�ำงานร่วมกัน

เราเอาใจใส่ต่อสิง่ แวดล้อมโดยรวม
เราเปิ ดรับความหลากหลายและการมีส่วนร่วม เราเคารพในเอกลักษณ์ ของบุคคลและชื่นชมความแตกต่างของเรา
เราให้ความส�ำคัญกับความหลากหลายของความสามารถ ทักษะ วัฒนธรรม และประสบการณ์ พิเศษ ทีช่ ่วยให้บุคลากร
ของเราบรรลุผลทางธุรกิจและผลลัพธ์ส่วนบุคคลที่เหนื อกว่า เรารูว้ า่ เมื่อเราแสวงหาและเปิ ดรับมุมมองที่หลากหลาย
เราจะผลักดันโซลูช่ันทีเ่ ป็ นนวัตกรรม ส่งมอบผลลัพธ์ทเ่ี หนื อกว่าและส่งผลดีตอ่ ผู้คนและชุมชนทีเ่ ราให้บริการ

เราด�ำเนิ นธุรกิจทั่วโลกด้วยความสอดคล้องกับมาตรฐานระดับโลก
ในฐานะที่เป็ นบริษัทระดับโลก เราเข้าใจว่ามีปรัชญาทางเศรษฐกิจและการเมืองและรูปแบบของรัฐบาลที่แตกต่าง
กันมากมายทั่วโลก เรายอมรับความหลากหลายทีม่ ีอยู่ ในธรรมเนี ยมสังคมและวัฒนธรรมประเพณี ในประเทศทีเ่ ราด�ำเนิ นธุรกิจ เราเคารพในความแตกต่างดังกล่าวและเท่าที่เราจะสามารถท�ำได้เพื่อให้สอดคล้องกับหลักการของหลัก
จรรยาบรรณของเรา เราจะรักษาความยืดหยุ่นในการปรับตัวเข้ากับการด�ำเนิ นธุรกิจของเรา เราจะใช้ประโยชน์ จากประสบการณ์ ระดับโลกของเราเพื่อให้บรรลุผลลัพธ์ท่ดี ที ่สี ุดส�ำหรับองค์กร

ส�ำหรับข้อมูลเพิ่มเติม: www.caterpillar.com/Code-of-Conductหน้ า 21หลักจรรยาบรรณ้ ละองค์กรส�ำคัญภายนอก
เราร่วมงานกับ เอนทิตีแ
บริษัทของเรา
ความแข็งแกร่งของบริษัทและความยั่งยืนเป็ นผลมาจากความสามารถของเราในการรักษาความสัมพันธ์ตอบแทน
ในระยะยาวร่วมกันกับลูกค้าของเรา ตัวแทนจ�ำหน่ าย ผู้จัดจ�ำหน่ าย ซัพพลายเออร์ นั กลงทุน และอื่น ๆ กับผู้ที่เราท�ำ
ธุรกิจ เรามีส่วนร่วมในการสนทนาทีม่ ีความหมายกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเหล่านี ้เช่นเดียวกับองค์กรภาครัฐและเอกชน
ที่เหมาะสม เรารับฟัง เรียนรู้ และสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ และเราท�ำงานอย่างต่อเนื่ องเพื่อเสริมสร้างความสัมพันธ์เหล่านี ้่ ถ่ี ูกต้องตามคลองธรรมและน่ าเชื่อถือ
ผ่านพฤติกรรมทีท

เราสร้างความสัมพันธ์ท่ี โดดเด่นกับตัวแทนจ�ำหน่ ายและสมาชิกของช่องทางการจัดจ�ำหน่ ายของเรา
ตัวแทนจ�ำหน่ ายและผู้จัดจ�ำหน่ ายของเราทั่วโลกท�ำหน้ าที่เป็ นผู้เชื่อมโยงที่ส�ำคัญระหว่างบริษัทและลูกค้าของเรา เราพึ่งพาพวกเขาให้มีส่วนร่วมกับเราในการสร้างและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าอย่างยาวนานซึ่งท�ำให้แคทเธอร์พิลลาร์ประสบความส�ำเร็จ เราให้ความส�ำคัญกับการมีส่วนร่วมเชิงบวกของพวกเขาต่อชื่อเสียงของเราและความมุ่งมั่นของพวกเขาต่อลูกค้าและชุมชนที่พวกเขาให้บริการ เรารักษาความสัมพันธ์ท่ี โดดเด่นของเรากับพวกเขาผ่านความไว้
วางใจ การสื่อสาร และผลตอบแทนร่วมกัน เราท�ำงานอย่างต่อเนื่ องกับพวกเขาเพื่อมอบผลิตภัณฑ์ บริการ และโซลูชั่นสนั บสนุ นที่จ�ำเป็ นเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าทั่วโลกหน้ า 22การท�ำงานเป็ นทีม - พลังแห่งการท�ำงานร่วมกัน

เรามองผู้จ�ำหน่ ายของเราว่าเป็ นพันธมิตรทางธุรกิจของเรา
เราแสวงหาความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่แข็งแกร่งคุม้ ค่าร่ว​​มกันกับซัพพลายเออร์ ซึ่งเพิ่มมูลค่าของสินค้าและบริการ
ของเราผ่านการร่วมมืออย่างใกล้ชิดตลอดทัง้ วงจรชีวติ เรามองซัพพลายเออร์วา่ เป็ นส่วนขยายของบริษัทของเรา และเป็ นส่วนต่อทีส่ �ำคัญของห่วงโซ่คณุ ค่าและความมุ่งมั่นต่อคุณภาพของเรา เรามองหาซัพพลายเออร์และพันธมิตร
ทางธุรกิจที่แสดงให้เห็นถึงค่านิ ยมและมุ่งมั่นที่แน่ วแน่ ตอ่ หลักการทางจริยธรรมที่ระบุไว้ ในหลักจรรยาบรรณของ
ซัพพลายเออร์ของแคทเธอร์พิลลาร์ เราคาดหวังว่าซัพพลายเออร์จะปฏิบัตสิ อดคล้องกับแนวทางในการด�ำเนิ นธุรกิจ
เสียงโอบกอดเราท�ำตามกฎหมายและด�ำเนิ นกิจกรรมในลักษณะทีเ่ คารพสิทธิมนุ ษยชน ผู้จัดจ�ำหน่ ายจ�ำเป็ นต้องซือ้
สินค้าแคทเธอร์พิลลาร์ เพื่อที่จะแข่งขันส�ำหรับธุรกิจหรือเพื่อเป็ นผู้จัดจ�ำหน่ ายต่อไป เราขอสงวนสิทธิ์ ให้สอดคล้อง
กับกฎหมายทีบ่ ังคับใช้ ในการก�ำหนดให้ซัพพลายเออร์ ใช้อุปกรณ์ ของแคทเธอร์พิลลาร์ เมือ่ ปฏิบัตงิ านในสถานที่
ประกอบการของแคทเธอร์พิลลาร์ และที่ซ่ึงแคทเธอร์พิลลาร์ เสนอผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมส�ำหรับการท�ำงานที่ดำ� เนิ น่ ๆ ของเราและการ เราสนั บสนุ นการแข่งขันทีเ่ ป็ นธรรมในหมู่ผู้ทอ่ี าจมาเป็ นซัพพลายเออร์ ผู้รบั เหมา และผู้ขายอืน
การท�ำงานอย่างเท่าเทียมกันและเหมาะสมกับทุกฝ่ ายส�ำหรับข้อมูลเพิ่มเติม: www.caterpillar.com/Code-of-Conductหน้ า 23หน้ า 24ความมุ่งมั่น
พลังแห่งความรับผิดชอบ

เรายอมรับความรับผิดชอบของเรา

เรามีความมุ่งมั่นอย่างแท้จริง อย่างแรกคือต่อกันและกัน และต่อมาคือกับผู้ที่
เราท�ำงานด้วย อาศัยอยู่ดว้ ย และให้บริการ เราเข้าใจและมุ่งเน้ นไปทีก่ ารตอบ
สนองความต้องการของลูกค้าของเรา เราเป็ นสมาชิกที่รบั ผิดชอบของชุมชน
ของเราที่จะอุทิศตนเพื่อความปลอดภัย ดูแลสภาพแวดล้อมของเรา และบริหารธุรกิจของเราอย่างมีจริยธรรม เรารูว้ า่ มันเป็ นทัง้ หน้ าที่ของเราและเป็ นเกียรติของเราทีจ่ ะน� ำพาแคทเธอร์พิลลาร์ ให้เป็ นมรดกต่อไปข้างหน้ าส�ำหรับข้อมูลเพิ่มเติม: www.caterpillar.com/Code-of-Conductหน้ า 25หลักจรรยาบรรณ

เราค�ำนึ งถึงความมุ่งมั่นในการด�ำเนิ นการเมื่อ...

เรายึดถือความรับผิดชอบส่วนบุคคล
เรามีความมุ่งมั่นที่จะให้แคทเธอร์พิลลาร์ประสบความส�ำเร็จ และเราแต่ละคนมีความรับผิดชอบที่จะปกป้ องและ
รักษาชื่อเสียงของแคทเธอร์พิลลาร์ พนั กงานทุกคนจะรับผิดชอบในการไปให้ถึงทัง้ เป้ าหมายส่วนตัวและส่วนรวม เราคาดว่าพนั กงานจะใช้วจิ ารณญาณที่ดแี ละหลีกเลี่ยงการสื่อสาร การเปิ ดเผย หรือการโต้ตอบใด ๆ ที่อาจใส่รา้ ย ท�ำให้
เสื่อมเสีย หรือสร้างความเสียหายต่อชื่อเสียงของเรา พนั กงานแต่ละคนมีความรับผิดชอบในการยึดมั่นในแนวทางการ
ด�ำเนิ นธุรกิจที่บังคับใช้ นโยบายของบริษัท ระเบียบปฏิบัติ และปฏิบัตติ ามกฎหมายิ แบรนด์และทรัพย์สนิ ทางเราปกป้ องทรัพย์สน
ปัญญาของเรา
เราเพิ่มความพยายามเป็ นพิเศษเพื่อรักษา ปกป้ อง และรับผิดชอบการใช้สินทรัพย์ทงั ้ หมดของเรา ซึ่งรวมถึงสินทรัพย์
ที่จับต้องได้และจับต้องไม่ ได้ เช่น แบรนด์ เทคโนโลยี ข้อมูลทางธุรกิจและทุนทางปัญญาของเรา เราจะไม่เปิ ดเผยความลับทางการค้าหรือข้อมูลที่ส�ำคัญอื่น ๆ ที่เป็ นของบริษัท ลูกค้าของเรา ตัวแทนจ�ำหน่ ายหรือซัพพลายเออร์ ทัง้ ในระหว่างการจ้างงานโดยบริษัทของเราหรือหลังจากนั ้น เมื่อใช้ข้อมูลบริษัทร่วมกับผู้อื่น เรามุ่งมั่นที่จะท�ำให้แน่ ใจว่ามี
การควบคุมที่เหมาะสมเพื่อปกป้ องผลประโยชน์ ของเรา เราเคารพสิทธิ์ ในทรัพย์สินทางปัญญาที่ถูกต้องของผู้อื่น ขณะที่เราอาจจ้างบุคคลที่มีความรูแ้ ละประสบการณ์ ในด้านเทคนิ คต่าง ๆ แต่เราจะไม่จ้างคนเพื่อหาวิธีการเข้าถึงความลับ
ทางการค้าและข้อมูลที่ส�ำคัญของผู้อ่นื เรามีความรับผิดชอบส่วนบุคคลที่จะใช้ทุกวิถีทางที่เหมาะสมในการปกป้ องทรัพย์สินของบริษัทของเราจากการสูญเสีย การโจรกรรม ความเสียหาย หรือการใช้ ในทางที่ผิดหน้ า 26

ความมุ่งมั่น - พลังแห่งความรับผิดชอบ

เราปกป้ อง ข้อมูลลับที่เป็ นความลับของเรา
เราถือว่าข้อมูลที่เราเป็ นเจ้าของเป็ นสินทรัพย์และปกป้ องมัน ข้อมูลบางอย่างที่เราสื่อสารในสาธารณะประกอบด้วย่ ๆการโฆษณา เอกสารประกอบของผลิตภัณฑ์ ข่าวประชาสัมพันธ์ และการรายงานทางการเงินส�ำหรับส่วนรวม สิ่งอืน
ได้แก่ ความลับทางการค้า ข้อมูลทางการเงินที่เป็ นความลับ แผนการพัฒนาผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ และข้อมูล่ ๆ เราให้การปกป้ องผ่านการป้ องกันทีเ่ หมาะสมและสมเหตุสมผลและตามข้อตกลงทีม่ ีผลองค์กรและส่วนบุคคลอืน
บังคับใช้ตามกฎหมายเราใช้เทคโนโลยีการสือ่ สารทางอิเล็กทรอนิ กส์อย่าง
รับผิดชอบ และเป็ นมืออาชีพ
เทคโนโลยีการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิ กส์มีบทบาทส�ำคัญในวิธีการที่เราด�ำเนิ นธุรกิจของเราในทุก ๆ วัน เทคโนโลยีของ
บริษัทธ�ำรงอยู่ส�ำหรับกิจกรรมทางธุรกิจถูกต้องตามกฎหมายโดยบุคคลที่ ได้รบั อนุ ญาต และเพื่อสนั บสนุ นบรรยากาศ
ทางธุรกิจในเชิงบวกอย่างมืออาชีพ การเข้าถึงและการใช้เทคโนโลยีของบริษัท รวมทัง้ อินเทอร์เน็ ตและระบบของ
แคทเธอร์พิลลาร์ ถูกคาดหวังว่าจะได้รบั การจัดการในลักษณะที่มีความรับผิดชอบและเป็ นมืออาชีพโดยสอดคล้องกับหลักจรรยาบรรณและนโยบายอื่น ๆ ของบริษัท

ส�ำหรับข้อมูลเพิ่มเติม: www.caterpillar.com/Code-of-Conductหน้ า 27หลักจรรยาบรรณ

เราตระหนั กและให้ความเคารพความเป็ นส่วนตัว
เราตระหนั กและเคารพผลประโยชน์ ของความเป็ นส่วนตัวในข้อมูลส่วนบุคคลของบุคลากร เราเก็บรวบรวมและ
ประมวลผลเฉพาะข้อมูลส่วนบุคคลทีจ่ �ำเป็ นหรือทีเ่ หมาะสมส�ำหรับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ และด�ำเนิ นการดังกล่าวได้
โดยชอบด้วยกฎหมายและเป็ นธรรมเท่านั ้น เราจะใช้มาตรการที่เหมาะสมและสมเหตุสมผลในการป้ องกันการรักษา
ความปลอดภัยและความลับของบันทึกของบริษัททีม่ ีข้อมูลส่วนบุคคล ไม่วา่ บันทึกเหล่านั ้นจะอยู่ ในความครอบครองโดยแคทเธอร์พิลลาร์ หรือพันธมิตรทางธุรกิจของแคทเธอร์พิลลาร์

เรามีสว่ นร่วมในเรือ่ งสาธารณะ
ในลักษณะที่เหมาะสม
เราเชื่อว่าการมีส่วนร่วมในประเด็นนโยบายสาธารณะทั่วโลกมีความส�ำคัญต่อความส�ำเร็จของแคทเธอร์พิลลาร์ ด้วยการก�ำกับดูแลโดยคณะกรรมการ บริษัทมีส่วนร่วมในประเด็นนโยบายสาธารณะและอาจมีส่วนร่วมทางการเมืองตาม
ทีก่ ฎหมายอนุ ญาตและด้วยความเห็นชอบของหน่ วยงานที่ดแู ลด้านกิจการของรัฐ พนั กงานของเราควรจะรูส้ ึกมีอิสระ
ที่จะมีส่วนร่วมในเรือ่ งสาธารณะและกระบวนการทางการเมืองตามความเชื่อของแต่ละคน เมื่อพนั กงานมีส่วนร่วม
ในเรือ่ งสาธารณะหรือกระบวนการทางการเมือง กิจกรรมดังกล่าวจะต้องท�ำในฐานะพลเมืองโดยไม่ ใช้สินทรัพย์ของ
บริษัทหน้ า 28ความมุ่งมั่น - พลังแห่งความรับผิดชอบ

เราเคารพในกฎที่เป็ นเอกลักษณ์ ที่ ใช้ควบคุมการท�ำ
ธุรกิจกับภาครัฐ
เรามีความตัง้ ใจที่จะน� ำกฎพิเศษไปใช้กับการท�ำสัญญากับรัฐบาลและรัฐวิสาหกิจ เราเคารพค�ำมั่นสัญญาของเราที่ ให้กับลูกค้าเหล่านี ้และปฏิบัตติ ามกฎหมายทีบ่ ังคับใช้ส�ำหรับการท�ำธุรกรรมในตลาดสาธารณะ เรารับผิดชอบต่อตัวเรา
เองในการบรรลุข้อผูกพันที่ก�ำหนดโดยประเภทของธุรกิจนี ้ และท�ำให้แน่ ใจว่าเราท�ำหน้ าที่ดว้ ยความซื่อสัตย์สุจริต

ส�ำหรับข้อมูลเพิ่มเติม: www.caterpillar.com/Code-of-Conductหน้ า 29ความยั่งยืน
พลังแห่งความอดทน

เรามุ่งมั่นที่จะสร้างโลกที่ดีกว่า

ความยั่งยืนเป็ นส่วนหนึ่ งของเราและเป็ นสิ่งที่เราท�ำในแต่ละวัน เราตระหนั กถึงความก้าวหน้ าเกีย่ วกับความสมดุลของสิ่งแวดล้อม ความรับผิดชอบต่อ
สังคม และการเติบโตทางเศรษฐกิจ เราพิจารณาสิ่งนี ้ขณะที่เราท�ำงานในเรือ่ ง้ ฐานของผู้คน เช่นเกี่ยวกับวิสัยทัศน์ ของโลกในด้านความต้องการขัน้ พืนที่อยู่อาศัย น� ้ำสะอาด การศึกษา และพลังงานที่เชื่อถือได้ ให้เป็ นจริง เรามอบ่ �ำให้เกิดการสภาพแวดล้อมในการท�ำงาน ผลิตภัณฑ์ บริการและโซลูชั่น ทีทใช้ทรัพยากรอย่างเกิดผลและมีประสิทธิภาพในขณะที่เรามุ่งมั่นที่จะบรรลุ
วิสัยทัศน์ ของเรา เราเชื่อว่าความมุ่งมั่นนี ้จะสนั บสนุ นความส�ำเร็จที่ย่งั ยืนของลูกค้าของเรา ผู้ถือหุ้น ผู้แทนจ�ำหน่ าย และบุคลากรของเราหน้ า 31หลักจรรยาบรรณ

เราค�ำนึ งถึงความยั่งยืนในการด�ำเนิ นการเมื่อ...

เราปกป้ องสุขภาพและความปลอดภัยของเราเองและผู้อื่นเราให้ความส�ำคัญต่อบุคลากรของเราและส่งเสริม​​สภาพแวดล้อมของโลกที่ผู้คนจะมีชีวติ ที่ปลอดภัย มีสุขภาพดีและ
มีชีวติ ทีส่ มบูรณ์ เราใส่ ใจในความปลอดภัยเป็ นอันดับแรกด้วยเป้ าหมายทีม่ ุ่งมั่นเพือ่ ป้ องกันการบาดเจ็บ โรคจากการ
ประกอบอาชีพ และเหตุการณ์ ดา้ นความปลอดภัย เราส่งเสริมสุขภาพและความปลอดภัยของทุกคนในสถานที่ของ
เราอย่างแข็งขัน โดยมีนโยบายและโครงการปฏิบัตทิ ี่ช่วยให้บุคลากรสามารถปกป้ องตัวเองและเพื่อนร่วมงานของตน
ความมุ่งมั่นของเราต่อการปฏิบัตทิ ีป่ ลอดภัยขยายต่อเนื่ องไปตลอดห่วงโซ่คา่ นิ ยมของเรา จากซัพพลายเออร์ ไปยังผู้ ใช้เรามีความมุ่งมั่นที่จะให้บริการลูกค้าด้วยผลิตภัณฑ์และบริการที่มีความปลอดภัยและเชื่อถือได้เราคิดค้นเพื่อท�ำให้ลูกค้าของเรามีประสิทธิภาพ้และมีประสิทธิผลมากขึน
เราคิดค้นเพื่อให้บริการลูกค้าด้วยผลิตภัณฑ์ บริการ และโซลูชั่นที่จะปรับปรุงความยั่งยืนของการด�ำเนิ นงานของ
พวกเขา เราใช้ประโยชน์ จากเทคโนโลยีและความเข้าใจของลูกค้าเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ ส่งเสริม้ มีความปลอดภัยมากขึน้ และมี
การผลิตซ�ำ้ เพื่อยืดอายุของผลิตภัณฑ์ และท�ำให้ ไซต์งานมีประสิทธิผลมากขึน
้ประสิทธิภาพมากขึน เราสนั บสนุ นให้ตวั แทนจ�ำหน่ ายของเราท�ำเช่นเดียวกัน เราสนั บสนุ นการแก้ปัญหาอย่างยั่งยืน
ที่ช่วยปกป้ องและรักษาสภาพแวดล้อม ในขณะเดียวกันก็น�ำไปสู่​​การเติบโตของผลก�ำไรส�ำหรับแคทเธอร์พิลลาร์ และลูกค้าของเรา ผลิตภัณฑ์และบริการของเราจะเป็ นไปตามหรือสูงกว่าระเบียบที่บังคับใช้ ไม่วา่ ที่ ใดที่เริม่ น� ำไปจ�ำหน่ ายหน้ า 32ความยั่งยืน - พลังแห่งความอดทน

เรามุ่งเน้ นต่อการรับผิดชอบต่อสิง่ แวดล้อมและป้ องกันการสูญเสียไปโดยเปล่าประโยชน์
เรามุ่งเน้ นในการปรับปรุงคุณภาพและประสิทธิภาพของการด�ำเนิ นงานของเรา ขณะเดียวกันก็ลดผลกระทบต่อ
สิ่งแวดล้อมของเรา เราสนั บสนุ นการดูแลสิ่งแวดล้อมโดยใช้กระบวนการทางธุรกิจทีช่ ่วยป้ องกันการสูญเสียไปโดย
เปล่าประโยชน์ การปรับปรุงคุณภาพ และการส่งเสริมการใช้ทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพในสถานที่ของเรา ความพยายามในการป้ องกันการสูญเสียไปโดยเปล่าประโยชน์ ของเรามีการบูรณาการแบบครบวงจรทั่วทัง้ ห่วงโซ่คา่ นิ ยมจากซัพพลายเออร์ ไปยังตัวแทนจ�ำหน่ ายของเรา เราท�ำงานร่วมกับพวกเขาเพือ่ ปรับปรุงกระบวนการและระบบที่ ใช้ตลอดทัง้ การผลิตและการจัดส่งผลิตภัณฑ์ของเรา เรามีความมุ่งมั่นที่จะปฏิบัตติ าม กฎหมายและกฎระเบียบด้านสิ่งแวดล้อม และคาดหวังว่าซัพพลายเออร์และผู้แทนจ�ำหน่ ายของเราจะท�ำเช่นเดียวกัน้ ฐานและการเราสนั บสนุ นการพัฒนาโครงสร้างพืนเข้าถึงพลังงาน้ และการปรับปรุงมาตรฐานการครองชีพทั่วโลกจะต้องมีการการตอบสนองความต้องการของประชากรโลกที่เพิ่มขึน้ ฐานรวมถึงการเข้าถึงแหล่งพลังงานที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้ เราสนั บสนุ นนโยบายที่สมดุลและพัฒนาโครงสร้างพืน้ ฐานอย่างต่อเนื่ องและการใช้ทรัพยากรพลังงานทัง้ หมด ซึ่งรวมถึงแหล่งครบวงจรที่ส่งเสริมการพัฒนาโครงสร้างพืนทีม่ าดัง้ เดิมของพลังงาน ทัง้ เทคโนโลยีพลังงานทางเลือกและพลังงานทดแทน เราพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการที่น�ำ้ ฐานที่ยั่งยืนไปสู่​โซลูชั่นในการพัฒนาการผลิตกระแสไฟฟ้ าและโครงสร้างพืน

ส�ำหรับข้อมูลเพิ่มเติม: www.caterpillar.com/Code-of-Conductหน้ า 33หลักจรรยาบรรณ

เราเป็ นสมาชิกที่ด�ำเนิ นการเชิงรุกของชุมชนของเรา
ในฐานะบุคลากรและในฐานะบริษัท เราอุทิศเวลาและทรัพยากรของเราในการส่งเสริมสุขภาพ สวัสดิการ และความ
มั่นคงทางเศรษฐกิจของชุมชนทั่วโลก เราด�ำเนิ นธุรกิจของเราในลักษณะทีเ่ คารพสิทธิมนุ ษยชน เราสนั บสนุ นให้พนั กงานทุกคนมีส่วนร่วมในกิจกรรมที่เสริมสร้างชุมชนของเรา นอกจากนี ้ ความส�ำเร็จของเราจะน� ำไปสู่​​การมี
คุณภาพชีวติ ความยั่งยืนและรุง่ เรืองของชุมชนที่เราท�ำงานด้วย อาศัยอยู่ และให้บริการ

เราดึงดูดและพัฒนา ทีมที่ดีที่สุดเราเข้าใจความส�ำคัญของบุคลากรของเราต่อความส�ำเร็จที่ยั่งยืนของแคทเธอร์พิลลาร์ เราดึงดูดและพัฒนาทีมงานที่
ดีทีส่ ุดที่มีพนั กงานที่สร้างสรรค์ มีประสิทธิภาพสูง และมีการวางแผนกลยุทธ์ตามความต้องการของพนั กงานทั่วโลก
ของเรา เราสร้างความไว้วางใจและความผูกพันผ่านการสนทนาที่เปิ ดใจและซื่อสัตย์ และส่งเสริมให้พนั กงานไล่ตาม่ ร้อมเสมอทีจ่ ะส่งมอบต่อค�ำมั่น
ความใฝ่ ฝันในอาชีพของพวกเขาและการพัฒนาบุคคล แรงงานทีย่ ั่งยืนเป็ นสิ่งหนึ่ งทีพสัญญาของเราทัง้ ในตอนนี ้และในอนาคตหน้ า 34

นโยบายขององค์กรและ ข้อมูลเพิ่มเติมการสละสิทธิ

นโยบายขององค์กรและนโยบายของบริษัทโดยละเอียดอื่น ๆผู้น�ำในบริษัทของเราถือเป็ นต�ำแหน่ งที่มีความรับผิดชอบ

รวมถึงข้อมูลเพิ่มเติมและค�ำแนะน� ำเกี่ยวกับหลักจรรยาบรรณ

พิเศษ ที่จะปฏิบัตเิ ป็ นตัวอย่างส�ำหรับสิ่งที่เรียกว่า "การด�ำรงอยู่นี ้ พนั กงานสามารถเข้าไปที่

ด้วยหลักปฏิบัต"ิ สรุป ได้วา่ การสละสิทธิ์ ใด ๆ ของhttps://codeofconduct.cat.com หรือติดต่อส�ำนั กงานการปฏิบัตทิ างธุรกิจโดยใช้วธิ ีการที่ระบุไว้ก่อนหน้ านี ้ หลักจรรยาบรรณนี ้ประชาชนทั่วไปยังสามารถดูข้อมูลได้ที่
http://www.caterpillar.com/Code-of-Conductนโยบายขององค์กรที่มีผลบังคับในขณะที่หลักจรรยาบรรณนี ้ถูกตีพิมพ์คอื :หลักจรรยาบรรณส�ำหรับเจ้าหน้ าที่บริหารหรือกรรมการอาจจะท�ำได้ โดยคณะกรรมการบริษัทเท่านั ้น และจะมีการเปิ ดเผยใน
ทันทีตามที่กฎหมายหรือระเบียบก�ำหนดไว้ การสละสิทธิ์ ในหลัก
จรรยาบรรณส�ำหรับพนั กงานอื่น ๆ อาจจะท�ำได้ โดยหัวหน้ าฝ่ ายจริยธรรมและเจ้าหน้ าที่ฝ่ายการปฏิบัตติ ามและเจ้าหน้ าที่ส�ำนั กงานการปฏิบัตทิ างธุรกิจเท่านั ้น• การป้ องกันการผูกขาด• ทัศนคติของบริษัทเกี่ยวกับพรรคการเมืองและปัญหาสาธารณะ• การขัดแย้งทางผลประโยชน์• ความเป็ นส่วนตัวของข้อมูล• สถานที่ปฏิบัตงิ านขององค์กร• การค้าเสรี• การช�ำระเงินที่ ไม่เหมาะสม• สิทธิ ในทรัพย์สินทางปัญญา• การคุม้ ครองสินทรัพย์• การให้และการรับการเดินทาง ของขวัญ และความบันเทิง• การสื่อสารสาธารณะ

ส�ำหรับข้อมูลเพิ่มเติม: www.caterpillar.com/Code-of-Conductหน้ า 35

© 2023 Caterpillar สงวนลิขสิทธิ์ พิมพ์ ในสหรัฐอเมริกาCAT, CATERPILLAR, รวมถึงทุก ๆ โลโก้ ตลอดจน เอกลักษณ์องค์กรที่ ใช้ ในที่นี้เป็ นเครือ่ งหมายการค้าของแคทเธอร์พิลลาร์และจะไม่สามารถใช้ โดยไม่ได้ รับอนุญาตyecx0001-07