最高裁判所
督促手続オンラインシステム

操作マニュアル

令和２年５月目次

目次
1 概要 ............................................ 1-1
1.1 概要 ........................................................................................................................................ 1-1
1.1.1 本システム利用のメリット ............................................................................................... 1-3
1.1.2 手続の方式 ........................................................................................................................ 1-4
1.1.3 本システムでサポートする申立類型 ................................................................................ 1-6
1.1.4 本システムにおける処分書・通知書 ................................................................................ 1-7
1.1.5 別送資料について ............................................................................................................. 1-7
1.2 ご利用の前に ......................................................................................................................... 1-8
1.2.1 必要な動作環境の整備 ........................................................................................................ 1-8
1.2.2 債権者情報登録について .................................................................................................... 1-10
1.2.3 電子証明書の取得 ............................................................................................................... 1-11
1.3 問い合わせについて .............................................................................................................. 1-14
1.4 申立用プログラムのインストールと債権者情報の登録 ........................................................ 1-14
1.4.1 申立用プログラムのインストール ...................................................................................... 1-14
1.4.2 債権者情報の登録（単数申立用インタフェース） ............................................................ 1-18
1.4.3 債権者情報の登録（複数申立用インタフェース） ............................................................ 1-32
1.5 申立ての流れ ......................................................................................................................... 1-37
1.6 申立用プログラムの操作方法 ................................................................................................ 1-39

2 共通事項 ........................................ 2-1
2.1
2.2
2.3
2.4

公開ホームページについて.................................................................................................... 2-1
トップページについて ........................................................................................................... 2-3
メニューについて .................................................................................................................. 2-4
共通事項について .................................................................................................................. 2-6

3 ログイン ........................................ 3-1
3.1
3.2
3.3
3.4

概要 ........................................................................................................................................ 3-1
ログインするには .................................................................................................................. 3-1
ログアウトするには .............................................................................................................. 3-3
パスワードを忘れた場合には ................................................................................................ 3-4

4 支払督促申立て（単数申立用インタフェース） ....... 4-1
4.1 申立人を選択する ..................................................................................................................4-1
4.2 債務者情報を入力する ...........................................................................................................4-4
4.3 申立類型と請求内容を入力する ............................................................................................4-9
4.3.1 貸金型（貸金型） .............................................................................................................4-10
4.3.2 貸金型（計算書引用） ......................................................................................................4-14
4.3.3 立替金型（個別信用購入あっせん） ................................................................................4-19
4.3.4 立替金型（包括信用購入あっせん） ................................................................................4-23
4.3.5 求償金型（連帯保証（根保証型）） ................................................................................4-29
4.3.6 求償金型（連帯保証（一般）） ........................................................................................4-32
4.3.7 売買代金型（売買代金） ..................................................................................................4-35
4.3.8 売買代金型（売掛金（月払）） ........................................................................................4-38
4.3.9 売買代金型（個品割賦販売） ...........................................................................................4-42
4.3.10 売買代金型（売掛金（一般））......................................................................................4-45
4.3.11 リース契約型...................................................................................................................4-48
4.4 申立て内容を確認する ...........................................................................................................4-50
1

目次

4.5 申立てを実行する ................................................................................................................. 4-51
4.6 申立書データをファイルに保存して利用する ...................................................................... 4-57
4.6.1 申立書データをファイルに保存する ............................................................................... 4-57
4.6.2 申立書データをファイルから読み込む ............................................................................ 4-58

5 支払督促申立て（複数申立用インタフェース）....... 5-1
6 進行状況照会 .................................... 6-1
6.1
6.2
6.3
6.4

進行状況を照会する.............................................................................................................. 6-1
事件詳細を確認する.............................................................................................................. 6-7
複数申立ての受付結果を確認する ........................................................................................ 6-14
連絡メールを受領する .......................................................................................................... 6-17

7 仮執行宣言申立て ................................ 7-1
8 その他申立て .................................... 8-1
8.1
8.2
8.3
8.4

再送達上申 ............................................................................................................................ 8-1
更正処分申立て ..................................................................................................................... 8-11
送達証明申請（仮執行宣言付支払督促正本） ...................................................................... 8-19
送達証明申請（更正処分正本） ........................................................................................... 8-24

9 申立補正・取下げ ................................ 9-1
9.1
9.2
9.3
9.4

申立補正 ................................................................................................................................ 9-1
取下げ（支払督促申立て） ................................................................................................... 9-12
取下げ（仮執行宣言申立て） ............................................................................................... 9-17
取下げ（更正処分申立て） ................................................................................................... 9-17

10 債権者情報変更・削除 ............................ 10-1
10.1 債権者情報を変更する .......................................................................................................... 10-1
10.2 債権者情報を削除する .......................................................................................................... 10-5

11 保管金情報 ...................................... 11-1
12 納付状況一覧 .................................... 12-1
12.1 手数料の納付状況に関するお知らせを照会する .................................................................. 12-1
12.2 保管金の提出状況に関するお知らせを照会する .................................................................. 12-3

付録１ 委任状の作成
付録 2 メッセージ一覧
付録 3 電子納付の解説編

2

第１章

概要

1 概要
1.1

概要

督促手続オンラインシステム（以下，本システムという）は，支払督促事件のうち定型的な処理が可能なものについて，インターネットを利用して申立てや照会等の手続を行うことができるシステムです。
本システムを利用した場合，事務所や自宅にいながら，簡単に支払督促申立てができるだけではなく，手数料や郵便料（保管金）についても，インターネットバンキング等を用いて電子的に納付することが可能となります。また，事件の進行状況についても，本システムにアクセスするだけで確認できます。
さらに債権者は，裁判所からの通知や告知はインターネットを通じて受けることができます（ただし，債務者へ送達する正本等は，従来どおり書面を郵送することになります）。
本システムを利用した手続の流れを以下に示します。
債権者

裁判所

債務者

事前準備
（環境設定・登録）
送信
申立書
作成／送信

受付
審査
郵送

発付結果
発付

支払督促
正本

進行状況照会
（随時）
督促異議申
立期間経過
送信
仮宣申立書
作成／送信
仮執行宣
言付支払
督促正本

受付
審査
郵送

郵送
発付

仮執行宣
言付支払
督促正本

進行状況照会（随時）

図 1-1 督促手続オンラインシステムを利用した手続の流れ

1-1

第１章

概要

本システムが提供する主な申立て機能は次のとおりです。

①支払督促申立て②仮執行宣言申立て③更正処分申立て④再送達上申⑤送達証明書等申請⑥申立て補正⑦申立て取下げ以下の申請を行う場合は，書面を裁判所に提出していただきます。提出された書面が本システムに登録されることにより，本システムでの申立て処理は続行されます。

①仮執行宣言付支払督促正本再度（数通）交付②承継執行文付与

1-2

第１章

1.1.1

概要

本システム利用のメリット■裁判所や郵便局まで出かける必要がなくなります。
裁判所窓口へ申立書を持参したり，郵便局まで出向いて書類を郵送しなくても，事務所や自宅にいながらにして，パーソナルコンピュータ（以下，「PC」）から申立手続が行えます。

■手続の案内をいつでも参照できます。
支払督促に関する総合的な情報をホームページ上で提供するため，インターネットを参照すればいつでも情報を得ることができます。

■手数料などの納付が簡単になります。
インターネットバンキング等を通じて，手数料や保管金（郵便料）の電子的な納付ができます。これにより印紙の貼り付け，郵券の添付等が不要となり，納付手続が簡単になります。また，ATM を用いた納付も可能です。

■申立書作成が簡単になります。
債権者情報を登録することにより，住所や氏名等の基本的な情報は申立書に自動的に入力されるようになります。
また，複数の申立書のデータをまとめて作成し，ファイル送信することも可能です（「1.1.2 手続の方式」で記載
する「複数申立用インタフェース」を利用の債権者のみ）。

■申立ての進行状況が随時確認できます。
申立てた事件の進行状況を，インターネット経由でいつでも参照，確認できます。

1-3

第１章

概要

1.1.2

手続の方式

本システムにおける支払督促申立ての手続には，「複数申立用インタフェース」と「単数申立用インタフェース」の２方式があります。２方式の違いを表 1-1 に示します。
表 1-1 申立ての方式
名称

複数申立用インタフェース

単数申立用インタフェース

概要説明

複数件の申立てを１回の送信で行います。
債権者側社内システムなどで使用しているデータを元に，本システムが公開する仕様に従って申立ての内容を CSV 形式ファイルとし，本システムのホームページから送信します。
１回の申立てで 300 件まで可能です。

申立てを１件ごとに入力します。
本システムのホームページ上において，申立てに必要な項目を順次入力し，申立書を作成します。

１回の申立てで申立てた件数分の手数料をまとめ払いできます。
「支払督促申立て（複数）」申立て１件ごとに納付します。

申立て件数
手数料(※1)
申立てに利用するメニュー

１回の申立てで１件のみ可能です。

「支払督促申立て（単数）」いずれの方式を主に利用するかは，システムを利用する前に決定し，それぞれのインタフェースに応じた種別で債権者情報登録を行う必要があります（詳しくは「 1.2 ご利用の前に 」をご覧ください）。
単数申立用インタフェース利用者として登録した債権者は，単数申立用インタフェースのみ利用できます。
複数申立用インタフェース利用者として登録した債権者は，複数申立用インタフェースと，単数申立用インタフェースの両方が利用できます。
表 1-2 債権者情報登録の種別
債権者情報登録
種別
対象者

利用可能な申立ての方式
保管金（※1）

債権者情報登録方式
状況照会

複数申立用インタフェース利用者

単数申立用インタフェース利用者

継続的に多くの件数の支払督促の申立てを行う 申立ての頻度や一度に申立てを行う件数が少債権者に適しています。
ない債権者に適しています。
法人の債権者のみ選択できます。
法人・個人のいずれの債権者も選択できます。
複数申立用インタフェース
単数申立用インタフェース
単数申立用インタフェース
債権者ごとに管理するため，個別の事件ごとに納 申立て１件ごとに納付します。
付する必要はありません。
通常，債権者登録完了時に初回納付指示があり，納付を行います。
その後，不足した場合は，裁判所から追納指示があります。
裁判所宛に書面での申し込みが必要です。(※2） 本システムのホームページからオンラインで登録できます。(※2）
申立ての状況を CSV ファイルとして，一括してダ 申立ての状況は本システムにログインし，トッ
ウンロードできます。
プページから遷移する進行状況照会画面で確認できます。

※1 本システムでは「手数料」と「保管金」の２通りの費用の納付を必要とします。
【手数料】書面による申立ての「印紙」にあたるもので，申立ての処理費用（請求の価額に応じて定額）です。
申立てごとに納付が必要となります。支払督促申立ての他，送達証明書等申請にも必要となります。
【保管金】書面による申立ての「切手」にあたるもので，申立てに関連して発生する正本などの郵送費用（正本の郵送回数や郵送方式などにより必要額が異なる）です。不足した場合は，裁判所の方から納付指示が行われるため，追納していただきます。
複数申立用インタフェース利用者の方は，一括して事前に納付することができます。

1-4

第１章

概要

※2 債権者情報登録完了後は，債権者情報をホームページからオンラインで変更・削除できます。
【債権者情報の変更】本システムにログインして，債権者情報を変更することができます。変更手順については，「 10.1 債権者情報を変更する 」をご参照ください。
ただし債権者氏名や債権者住所，及び代表者氏名の項目についてはオンラインでは変更できません。オンラインで変更できない項目を変更したい場合は，書面による変更申請が必要となります。
【債権者情報の削除】本システムにログインして，債権者情報を削除することができます。削除手順については，「 10.2 債権者情報を削除する 」をご参照ください。

1-5

第１章

1.1.3

概要

本システムでサポートする申立類型

本システムでは，以下の申立類型をサポートします。
表 1-3 サポートする申立類型（単数）
申立類型
貸金型
立替金型
求償金型
売買代金型

リース契約型

略称

貸金型

貸金 1

貸金型（計算書引用）

貸金 2

個別信用購入あっせん

立替 1

包括信用購入あっせん

立替 2

連帯保証（根保証型）

求償 6

連帯保証（一般）

求償 7

売買代金

売買 1

売掛金（月払）売買 2

個品割賦販売売買 3

売掛金（一般）

売買 5

リース料

リース

表 1-4 サポートする申立類型（複数）
申立類型
貸金型

略称

貸金型

貸金 1

貸金型（計算書引用）

貸金 2

連帯保証（根保証型）

求償 6

連帯保証（一般）

求償 7

売買代金型

売買代金

売買 1

通話型

売掛金（一般）通話（１回線または契
約者単位）

売買 5
通話１

通話２回線

通話２（複合１７）

通話３回線

通話３（複合１８）

通話４回線

通話４（複合１９）

通話５回線

通話５（複合２０）

通話（５回線まで）＋
個別信用購入あっせん（６契約まで）複合２１（通話＋立替）

求償金型

通信料型＋立替金型

貸金型（計算書引用）については，本システムが利息計算を行い，計算書を自動作成します。このため，債権者は利息計算パラメータと貸付／返済の履歴情報のみを設定します。

1-6

第１章

1.1.4

概要

本システムにおける処分書・通知書

本システムでは，処分書・通知書のうち，オンラインで申立て・申請が行なわれたものに対する処分書・通知書は全てオンラインで発行します。以下のものが裁判所書記官の電子署名が付与されて電子ファイルで発行され，事件詳細画
面からダウンロードできます（事件詳細画面については「 6.2 事件詳細を確認する 」をご参照ください）。
①支払督促申立て補正処分書②支払督促申立て却下処分書③支払督促処分書（一部却下の場合）④仮執行宣言申立て却下処分書⑤更正処分申立て却下処分書⑥送達証明等申請拒絶処分書
これ以外の文書は紙で郵送されます。
なお，本システムでは支払督促発付通知の発行は省略されています。

1.1.5

別送資料について

住民票，送達場所調査報告書など，申立てに添付して提出することが必要な書面の資料は，別途郵送にて裁判所に送付する必要があります。スキャナなどで電子化してオンラインで送付することはできませんのでご注意ください。
必要な別送資料は，申立後できるだけ速やかに送付してください。裁判所側で事件との照合を行う際に必要となるので，別送資料に事件番号を記載してください。

1-7

第１章

概要

1.2

ご利用の前に本システムを利用するには以下の準備が必要です。

■必要な動作環境の整備
インターネットに接続できる PC 及び E-mail アドレスを準備します。

■債権者情報登録
本システムの利用ユーザとして，債権者情報登録手続を行います。

■電子証明書の取得
電子証明書を取得します。

1.2.1 必要な動作環境の整備■PC 及びネットワーク環境
本システムを利用するために必要な PC 及びネットワーク等の環境は以下のとおりです。
表 1-5 動作環境
項目
ハードウェアネットワーク環境

オペレーティングシステム

仕様
CPU：ご利用中の OS のシステム環境を満足すること。（参考）1GHz 以上
メモリ：ご利用中の OS のシステム環境を満足すること。
（参考）1GB（32bit）または 2GB（64bit）以上
ディスク容量：OS インストールパーティションにおいて 200MB 以上の空き容量【注１】
本システムの WWW サーバと HTTP によりインターネットを介して接続可能である
こと。
HTTPS による通信が問題なく行えること。
TLS1.2 以上が利用可能であること。
【注２】
Microsoft Windows 8.1 (32bit 版 / 64bit 版)
Microsoft Windows 10 (32bit 版 / 64bit 版)

Web ブラウザ

Microsoft Internet Explorer 11
Microsoft Edge
画面解像度
1280 × 1024 ピクセルを推奨
その他
Adobe Reader（PDF を表示させるためのソフトウェア）が必要.NET Framework 4.8（申立用プログラムを実行するためのソフトウェア）が必要（申立用プログラムに同梱）※Microsoft，Windows および Internet Explorer は，米国 Microsoft Corporation の，米国およびその他の国における登録商標または商標です。
【注１】● 「公的個人認証基盤」に基づく電子証明書を利用する場合は，公的個人認証対応の IC カードリーダが必要です。その他，利用される電子証明書に応じて，対応する機器が必要な場合があります。
● 電子署名付与など申立て時の各処理に要する時間は，ＰＣの性能や環境等の諸事情によって異なります。
【注２】● ネットワーク環境については，複数申立用インタフェースを利用する場合は送受信するデータ量が多いため，ブロードバンド回線を推奨します。
● LDAP は，裁判所からの処分書の電子証明書の検証を行うためのプロトコルです（電子証明書の検証以外には用いません）。LDAP による通信を問題なく行うためには，インターネットに対して LDAP のプロトコル（ポート 389）が開放されている必要があります。社内イントラネットシステム等をご利用の方は，社内ネットワー
ク管理者等にお問い合わせください。
● 本システムでは，海外の拠点等，日本の IP アドレス以外の接続に対してアクセス制限を行っております。ア
クセス制限によりご利用できない場合は，裁判所にお問い合わせください。

1-8

第１章

概要

■本システム用の E-mail アドレス
裁判所から債権者への通知等の連絡のために使用しますので，携帯電話のアドレス以外の E-mail アドレスを用意してください。携帯電話（スマートフォン以外のもの）のアドレスではメッセージの一部が欠ける可能性があります。
また，そのメールアドレスでメールの送受信ができる環境を整えてください。（申立てを実施する端末とは別の端末で送受信しても結構です）
申立て件数が多い場合は，本システム専用の E-mail アドレスを取得されることを推奨いたします。

■本システムに接続し電子認証を行うためのソフトウェア
最高裁判所ホームページから本システムの公開ホームページに接続して必要なソフトウェアをダウンロードし，PCにインストールしてください（必要な空き容量：10～15MB 程度）。詳しくは「1.4.1 申立用プログラムのインストール」をご覧ください。

1-9

第１章

概要

1.2.2 債権者情報登録について
法人か個人かにより，また法人の場合は利用するインタフェースにより登録方法が異なります。
複数申立用インタフェース利用者として登録すると，単数申立用インタフェースと複数申立用インタフェースのいずれも利用できます。

法人の場合

個人の場合

複数申立用インタフェースを利用する（複数申立てと単数申立ての両方が可能）

単数申立用インタフェースを利用する（単数申立てのみ可能）

単数申立用インタフェースを利用する（単数申立てのみ可能）

郵送による登録

オンライン登録

オンライン登録

公開ホームページから申請用紙をダウンロードし，必要事項(※1)を記入の上，裁判所に郵送してください。
申請書に基づき裁判所で債権者登録が行われ，債権者登録結果通知書をメールにて通知します。
以降，債権者登録結果通知書に記載されているユーザ ID で本システムにログインします。

本システムの公開ホームページから債権者登録を行います。
詳しくは「1.4.2 債権者情報の登録（単数申立用インタフェース）」をご覧ください。

本システムの公開ホームページから債権者登録を行います。
詳しくは「1.4.2 債権者情報の登録（単数申立用インタフェース）」をご覧ください。

図 1-2 債権者情報登録の方法※１ 郵送による債権者情報登録時に登録申請書に記載していただく必要事項は表 1-6 のとおりです。債権者情報を登録する際にユーザ ID を割り振ります。割り振られたユーザ ID でログインすると登録した債権者情報の内容が，申立書作成時の債権者情報として自動設定されます。
表 1-6 郵送による債権者情報登録時の必要事項
区分
債権者情報

項目
会社名，会社名フリガナ，本店郵便番号，本店住所，電話番号，FAX 番号，E-mail アドレス，代表者役職名，代表者氏名，代表者氏名フリガナ，代表者郵便番号，代表者住所，
秘密の質問，秘密の答え※この他，支店等が主体となって申立てを行う場合は，「支店名，支店郵便番号，支店住所」が，支配人または参事による申立てを行う場合は「支配人（参事）氏名，支配人（参事）氏名フリガナ」が必要となります。

送達場所等の届出連絡先名称，受取人氏名，債権者と送達場所との関係，送達場所郵便番号，送達場所住
（送達場所が債権者情 所報の住所と異なる場合）保管金還付先の設定

1-10

還付金振込先金融機関名，預金種別，口座番号，口座名義人郵便番号，口座名義人住所，
口座名義人氏名，口座名義人氏名フリガナ

第１章

概要

1.2.3 電子証明書の取得本システムは電子認証によって申立者の本人確認を実施し，手続を行います。このため，法人または個人としての電子証明書を事前（債権者情報登録前）に取得しておく必要があります。電子証明書の取得手順を以下に示します。
●電子証明書は，印鑑証明書・資格証明書等の証明書と同様の効力があります。取り扱いにはご注意ください。
●電子証明書には有効期限があります。期限を経過した電子証明書はご利用できませんのでご注意ください。
●本システムでは，電子証明書のパスワードを 30 桁以内と想定しています。民間認証局などの電子証明書にご自身でパスワードを設定する場合は，30 桁以内となるように設定してください。

■法人の場合法人の場合，電子証明書は「商業登記に基礎を置く電子認証制度」に基づくものを用います。各管轄の法務局登記所に申請して取得します。取得手順の概略は図 1-3 のとおりです。
◆詳しくは以下のホームページをご覧ください。
法務省公式ホームページ内「商業登記に基づく電子認証制度の概要・ご利用の手引き」
http://www.moj.go.jp/ONLINE/CERTIFICATION/GUIDE/guide.htmlの第３章の３「電子証明書の請求手続（会社代表者の場合）」◆管轄登記所への申請手続時には印鑑カードが必要になります。
債権者
１ 法務省のホームページから「商業登記電子認証ソフト」をダウンロード（無料）または市販の専用ソフトウ
ェアを購入※1
２ 上記ソフトウェアを用いて電子鍵（公開鍵と秘密鍵の組）及び証明書発行申請ファイルを作成

管轄登記所（法務局）窓口

電子認証登記所

４ 申請書と公開鍵及び証明書発行申請ファイル（CD-R に格納）を管轄
登記所窓口に提出

受付

公開鍵を登録５ 電子証明書番号を窓口で受領

電子証明書番号
告知

電子証明書
発行

３ 電子証明書の申請書に記入

６ 上記ソフトウェアと電子証明書番
号を用いて電子証明書をインターネット経由で取得※2

電子証明書※1 上記ソフトウェアについては http://www.moj.go.jp/MINJI/minji06_00027.html，または，
http://www.moj.go.jp/MINJI/minji06_00031.html をご参照ください。
※2 電子証明書のファイルは，PKCS#12 ファイル形式（拡張子が「.p12」）である必要があります。
図 1-3 電子証明書の取得（法人）● 電子証明書の取得（法人）の流れは変更される場合があります（上記は 2020 年 4 月現在の内容です）。

1-11

第１章

概要

◆管轄登記所に関しては，以下をご参照ください。
法務省公式ホームページ内「「商業登記に基づく電子認証制度」について」の「電子認証事務を取り扱う登記所」
http://www.moj.go.jp/ONLINE/CERTIFICATION/GLANCE/glance.html
または
法務局公式ホームページ内「管轄のご案内」
http://houmukyoku.moj.go.jp/homu/static/kankatsu_index.html◆電子証明書は「ファイル」に格納されます。
◆本システムは「法人認証カードサービス」（日本電子認証（株）及び（株）リーガル提供）による「ＩＣカード」
格納にも対応しています。
法人認証カードサービスについては，（株）リーガルのホームページ「法人認証カードサービス」（http://www.legal.co.jp/products/hojin/menu001.htm）または日本電子認証（株）のホームページ「法人認証カー
ド」（http://www.ninsho.co.jp/hojin/index.html）をご参照ください。
◆証明の期間に応じた手数料がかかります。（2020 年 4 月現在，3 か月 2,500 円～27 か月 16,900 円）※証明期間内であっても，電子証明書に記録された登記事項に関係する変更登記（例：代表者の変更等）を申請した場合には，その電子証明書は性質上失効するので，使用することができなくなります。したがって，「証明期間」を設定する場合には，会社代表者の任期や本店移転，商業変更等の予定を考慮するように注意してください。

● 各ホームページの URL は変更される場合があります（上記は 2020 年 4 月現在の内容です）。

1-12

第１章

概要

■個人の場合個人の場合，電子証明書は「公的個人認証基盤」に基づくものを用います。各市区町村に申請して取得します。
◆詳細は各市区町村にお問い合わせください。
◆電子証明書は「IC カード」に格納される形式となります。
債権者

各市区町村窓口

１ 公的個人認証対応 IC カードリーダ
ライタを購入２ 居住する市区町村で個人番号カー
ドの交付を受ける
３ 公的個人認証サービスのホームページよりクライアントソフトウェ
アをダウンロード※1

カード交付

電子証明書

４ クライアントソフトウェアを PCにインストール（※１）上記ソフトウェアについては，http://www.jpki.go.jp/download/index.htmlをご参照ください。

図 1-4 電子証明書の取得（個人）● 電子証明書の取得（個人）の流れは変更される場合があります（上記は 2020 年 4 月現在の内容です）。

1-13

第１章

概要

1.3

問い合わせについて

債権者情報登録を実施する前の裁判所への問い合わせは電話にてお願いいたします。問い合わせ先は公開ホームペー
ジをご参照ください。メールでの問い合わせは受け付けておりません。

1.4

申立用プログラムのインストールと債権者情報の登録

本システムを利用するためのソフトウェアのインストールと，債権者情報の登録を行います。

1.4.1 申立用プログラムのインストール
本システムを利用するためのソフトウェアをインストールします。

1 公開ホームページより「初めての方はまずココをクリック」ボタンを選択する
初めての方へのガイダンス画面が表示されます。
選択します。

1-14

第１章

概要

2 「本システムを利用するには」の「１.必要な動作環境の整備」にある「動作環境」ボタンを選択する。
本システムに接続し電子認証を行うためのソフトウェアが表示されます。

選択します。

1-15

第１章

概要

3 ソフトウェアをダウンロードする

選択します。

本システムに接続し電子認証を行うためのソフトウェアから，「申立用プログラム」を選択します。
・申立用プログラムのダウンロード画面が表示されるので，「保存」を選択し，適当なフォルダに保存してください。
・ダウンロードが完了したなら，当該画面最下部の「戻る」ボタンを用いて督促手続オンラインシステムの公開ホームページに戻ります。

4

ソフトウェアをインストールする※

インストールに際しては，お使いの PC に管理者権限（Administrator 権限）でログインすることが必要です 。

※

詳細な手順を記載した「督促手続オンラインシステム環境設定手順書」は，「初めての方へ」画面の「１.必要な動作環境の整備」の「動作環境」ボタンを押下後に表示される「環境設定手順書」の「督促手続オンライ
ンシステム環境設定手順書」リンクを選択することでダウンロードすることが可能です。

選択します。

1-16

第１章

概要

■申立用プログラムのインストール① 端末のエクスプローラで，インストールモジュールをダウンロードしたフォルダを開き，ダウンロードした申立用プログラム（exe ファイル）をダブルクリックします。
② 以降，画面の指示に従って操作し，申立用プログラムをインストールします。

1-17

第１章

概要

1.4.2 債権者情報の登録（単数申立用インタフェース）
個人，または法人の単数申立用インタフェースの債権者情報登録を行います。
● 複数申立用インタフェースの債権者情報登録は画面からは行えません。登録依頼の書面を郵送いただきます。
複数申立用インタフェースの債権者情報登録方法は「1.4.3 債権者情報の登録（複数申立用インタフェース）」をご覧ください。
● 債権者情報登録には電子証明書が必要です。あらかじめ電子証明書を取得してください。⇒「1.2.3 電子証明書の取得」

1 公開ホームページより「債権者登録」ボタンを選択する
電子署名のテスト画面が表示されます。

選択します。

1-18

第１章

概要

2 電子署名のテストを実施し，該当する「債権者情報登録」ボタンを選択します。
利用規約画面が表示されます。

選択します。

■IC カードを使用して電子署名を付与する場合①申立用プログラムを起動します②IC カードリーダライタに IC カードを挿入します③「IC カードを利用する」を選択します④「電子署名付与」ボタンを選択します
電子署名付与画面に移動します。

③④⑧⑤督促手続オンラインシステムの画面に表示されている処理番号を入力します⑥「電子署名付与」ボタンを選択します「電子署名を付与しました。督促手続オンラインシステムに戻って処理を実行してください。」のメッセー
ジが表示され，電子署名付与が完了したことを確認します⑦「閉じる」ボタンを選択します⑧「終了」ボタンを選択します

⑤

⑥
⑦ あ

1-19

第１章

概要

■電子証明書ファイルを使用して電子署名を付与する場合①申立用プログラムを起動します②「電子証明書ファイルを利用する」を選択します③「電子署名付与」ボタンを選択します
電子署名付与画面に移動します。

②

２

③

⑨
④督促手続オンラインシステムの画面に表示されている処理番号を入力します⑤「参照」ボタンを選択し，電子証明書ファイルを選択します⑥電子証明書のパスワードを入力します⑦「電子署名付与」ボタンを選択します「電子署名を付与しました。督促手続オンラインシステムに戻って処理を実行してください。」のメッセー
ジが表示され，電子署名付与が完了したことを確認します⑧「閉じる」ボタンを選択します⑨「終了」ボタンを選択します

④

⑥
⑦
⑧

1-20

７
⑤ ⑤
０
１
０
０
５
８
１

第１章

概要

3 利用規約を確認し「同意する」ボタンを選択します
債権者情報登録画面が表示されます。

選択します。

1-21

第１章

4

概要

債権者情報を入力する① 各項目を入力する
・ （必須）付きの項目は必須入力です。
・個人と法人で入力する項目が異なります。詳細は画面をご参照ください。
②「登録する」ボタンを選択する
債権者情報確認画面が表示されます。

1-22

第１章

概要

■個人の場合申立者本人または代理人の情報を入力します。
下記の画面で，矢印で示した項目（住所など）については，後述の注意事項をご参照ください。

【住所】

①
【住所】

【金融機関名称】【住所】【秘密の質問・秘密の答え】②【オンライン
告知及び通知】

1-23

第１章

概要

■法人の場合会社の情報を入力します。下記の画面で，矢印で示した項目（住所など）については，次ページの注意事項をご参照ください。
・支店を債権者とする場合でも，本店の情報は必須です。

会 社名の 前また は後 に会社種別を指定します。

【住所】

【住所】

①

「会社名等」で選択した会社種別に対応した候補から選択します。会社種別選択後に選択してください。

1-24

第１章

概要

【金融機関名称】【住所】①【秘密の質問・秘密の答え】【オンライン告知及び通知】
②

1-25

第１章

概要

各項目の入力に関する注意事項を以下に示します。（必須）は必須項目を示します。

■住所（送達場所住所，本店／支店等の住所を含みます）【入力手順】
住所を入力するときは，以下の手順で行います。
・郵便番号を入力
・「郵便番号から検索」ボタンを選択する
・該当する住所が住所入力欄に表示されるので，番地，建物名及び部屋番号などを追加入力する【入力文字数】
住所は，郵便番号から自動入力されるものも含めて，全角 100 文字以内で入力してください。半角英数字は使用できません。
【１個の郵便番号に複数の住所が対応している場合】
１個の郵便番号に複数の住所が対応している場合には，「郵便番号から検索」ボタンを選択すると「住所選択」の画面が表示されます。対応する住所を選択して「選択」ボタンを選択すると，選んだ住所が「住所」欄に転記されます。

■郵便番号（送達場所郵便番号，口座名義人郵便番号を含みます）【郵便番号のデータ】
郵便番号で住所を検索するために，日本郵便株式会社が公開している郵便番号データを用いています。
【大口事業所等個別郵便番号】
配達物の多い大口事業所を示す個別の郵便番号の中には，日本郵便株式会社がデータを公開していな
い番号があります。そのような番号を入力すると，「郵便番号から検索」ボタンを押したときに検索
エラーになります。
その場合は，当該事業所の個別郵便番号ではなく，当該事業所の住所に対応した一般の郵便番号を入力してください。

■還付金振込先金融機関【入力手順】
還付金振込先金融機関の名称を入力するには，「金融機関検索」ボタンを選択し，金融機関検索画面をポップアップ表示させて，金融機関を選択します① 金融機関の先頭の文字を選択する
金融機関が一覧表示されます。
② 金融機関を選択する
金融機関を選択すると，支店が選択できるようになります。
③ 同様にして支店名の先頭の文字を選択し，支店名を選択する④ 「確定」ボタンを選択する
この画面が閉じ，債権者情報入力画面に戻ります。

①

②

③

④

1-26

第１章

概要

■秘密の質問・秘密の答え【目的】
パスワードを忘れた時に，オンラインでパスワードを通知するために用いる，本人識別の質問です。
パスワードを忘れた場合，「秘密の質問」で選択した質問が表示されるので，ここで登録した答えを正しく入力するとパスワードを再発行できます。⇒「 3.4 パスワードを忘れた場合には 」【入力文字数】
50 文字以内で入力します。
【注意】
ここで入力した質問及び答えは非常に大切なものですので，パスワードと同様に扱い，忘れないようにしてください。

■オンライン告知及び通知，支払督促発付通知の省略【目的】
進行状況照会画面からの処分書ダウンロードやメールによる通知など，オンラインによる告知や通知に同意するか否かを選択するものです。

オンラインシステムの特性を活かすために，原則，同意していただく必要があります。
【初期値】
初期値は「未選択」となっています。
【同意した場合】同意した場合には，以下の場合にメールで通知します。この画面で登録したＥ－mail アドレス１にメールを送信します。
・支払督促申立て補正処分発付時・支払督促申立て／仮執行宣言申立て／更正処分申立ての却下処分発付時・支払督促正本送達不能時（送達不能通知発付時）・送達証明等申請拒絶処分発付時※メールでは発付した旨の通知のみを行い，処分書等の書面は添付しません。処分書等の書面は，「事件詳細」画面から，ダウンロードしてください。詳しくは「 6.2 事件詳細を確認する 」をご覧ください。
【同意しない場合】最高裁判所事務総局民事局第一課に連絡してください。
住所：〒１０２－８６５１ 東京都千代田区隼町４－２
ＴＥＬ：０３－５２１５－２６３０■その他の入力
入力にあたっては，画面に記載した通りの形式及び文字種（全角または半角）で入力してください。
なお，画面に記載されていない入力条件には以下のものがあります。
・氏名，会社名，支店名などの各種の名前（フリガナも）：全角 50 文字以内（半角数字不可）
・メールアドレス：半角英数字 64 文字以内
・債権者との関係（その他関係入力欄）：全角 40 文字以内

1-27

第１章

概要

●入力内容にエラーがある場合は，「登録する」ボタンを選択した際，エラーとなった入力欄が赤色で表示され，その欄にカーソルが移動します。文字種別（半角／全角）などを確認の上，再入力してください。

5

債権者情報を確認し，「はい」ボタンを選択する
電子署名付与画面が表示されます。
＜個人の場合の例＞「戻る」

選択します。

※債権者情報を修正するときは，画面左上の「戻る」ボタンを選択して入力し直します。

1-28

第１章

概要

6 電子署名を付与する
電子証明書が，「ファイル」か「IC カード」かによって手順が異なります。電子証明書の種別については，「1.2.3
電子証明書の取得」をご覧ください。
ファイルの場合は，あらかじめ申立端末のいずれかのフォルダに格納しておく必要があります。

■IC カードを使用して電子署名を付与する場合「1.4.2 債権者情報の登録（単数申立用インタフェース）」操作２をご覧ください。

■電子証明書ファイルを使用して電子署名を付与する場合「1.4.2 債権者情報の登録（単数申立用インタフェース）」操作２をご覧ください●「電子署名付与」ボタンを選択した際に下記の画面が表示されることがあります。その際は，申請書の内容と電子証明書の内容を確認し，問題がなければ「修正しない」ボタンを選択してください。

1-29

第１章

概要

7 「債権者登録申請をする」ボタンを選択する
債権者情報登録の申請が実行されます。申請が受け付けられると，割り当てられたユーザ ID が表示されます。

選択し
ます。

1-30

第１章

概要

8 登録結果を確認し，「閉じる」ボタンを選択する
・ 表示されたユーザ ID は本システムにログインする際に必要です。忘れないようにしてください。

選択します。

登録後，メールアドレスの確認のため，登録したメールアドレス 1 宛にシステムから自動的にメールが送信されます。メールが届かない場合には，再度メールアドレスを確認してください。

1-31

第１章

概要

1.4.3 債権者情報の登録（複数申立用インタフェース）
法人の複数申立用インタフェースの債権者情報登録を行います。

1 公開ホームページより債権者登録の依頼をします
債権者登録の依頼は以下のとおり行います。
① 申請書を取り寄せます
法人の複数申立用インタフェースを利用する場合は，公開ホームぺージで申請書をダウンロードするか，東京
簡易裁判所民事第７室へ問い合わせをします。
申請書のダウンロード箇所は，公開ホームページの「初めての方はまずココをクリック」ボタンを選択後に表示される「本システムを利用するには」の「３.債権者情報の登録」にある「法人の場合」からダウンロードすることができます。
② 申請書に必要事項を記入します③ 申請書を郵送します
申請書を受領して裁判所書記官が内容を確認し申請書の内容を登録します。

2 債権者登録完了のメールを受信します
・ユーザ ID がメールに記載してあります。

1-32

第１章

3

概要

公開ホームページより「登録債権者ログイン」を選択します。

選択します。

4「3.4 パスワードを忘れた場合には」を参考に仮パスワードの発行をします。

5「3.2 ログインするには」を参考にログインし，債権者情報本登録を行います。

選択します。

1-33

第１章

6

概要

債権者情報本登録内容確認画面で内容を確認し，本パスワードを入力した上で，「はい」ボタンを選択します。

パスワードを入力し，本パスワードの登録を行います。

選択します。

1-34

第１章

概要

7 電子署名を付与する
電子証明書の種別については「1.2.3 電子証明書の取得」をご参照ください
電子署名を付与が完了したら，「次へ」ボタンを選択します■IC カードを使用して電子署名を付与する場合「1.4.2 債権者情報の登録（単数申立用インタフェース）」操作２をご覧ください。

■電子証明書ファイルを使用して電子署名を付与する場合「1.4.2 債権者情報の登録（単数申立用インタフェース）」操作２をご覧ください。

●「電子署名付与」ボタンを選択した際に下記の画面が表示されることがあります。その際は，申請書の内容と電子証明書の内容を確認し，問題がなければ「修正しない」ボタンを選択してください。

1-35

第１章

8

概要

以下の画面で「債権者登録申請をする」ボタンを選択します。

選択します。

9

以下の画面で「確認」ボタンを選択します。
トップページへ戻ります。

選択します。

1-36

第１章

概要

申立ての流れ

1.5

申立ての流れの概要を以下に示します。各手順内の操作の詳細は本マニュアルの該当する章及び手順をご参照ください。
■支払督促申立てまで
CSV
CSVファイルを作成して申立端末に格納
ファイルを作成して申立端末に格納
する
する

ログイン
ログイン
2.1.1 ログイン
3.2

ログイン

ログイン

3.2

申立人を選択4.1 申立人を選択する。

CSVを申立てファイルに変換

5 支払督促申立て（複数申立用インタフェース）
手順１～３

債務者の情報を入力
4.2 債務者情報を入力する

エラー（異常・警告）
申立類型？

正常
電子署名を付与
5 支払督促申立て（複数申立用インタフェース）

申立類型毎に請求内容を入力
4.3 申立類型と請求内容を入力する

手順４

4.3.1 ～ 4.3.11 （申立類型に応じて選択）申立てファイル送信

電子署名を付与

5 支払督促申立て（複数申立用インタフェース）

4.5 申立てを実行する
手順１

手順５～６
受付結果確認
6.3 複数申立ての受付結果

申立てファイル送信
4.5 申立てを実行する

を確認する

手順２～４

手順１～４
手数料・保管金納付

手数料納付

4.5 申立てを実行する

6.3 複数申立ての受付結果を確

手順５

認する
手順５「手数料納付を行う」
ログアウト
3.3

ログアウト

ログアウト
3.3

ログアウト

＜複数申立用インタフェース＞＜単数申立用インタフェース＞

1-37

第１章

■

概要

支払督促申立て後，事件終了まで支払督促申立てを実施した後，進行状況照会で事件の処理状況を確認し，必要な操作を行います。

ログイン
3.2

ログイン

進行状況照会
6.1 進行状況を照会する

処理状況：
正本送達奏功

処理状況：
補正

処理状況：
正本送達不能・不奏功

処理状況：
仮執行宣言申立可能「連絡」に連絡依頼のアイコン有り

仮執行宣言申立て作成・送信連絡依頼の内容を確認して回答

処理状況：
正本送達留保処理状況：却下

取下げ必要 (随時）却下処分書確認

申立て取下
げ作成・送信

再送達する？
送達証明
必要？

再送達

更正

必要
更正処分申立て作成・送信送達証明申請
作成・送信

申立て補正
入力・送信

再送達上申作
成・送信

8.3,8.4 送達

9.1 申立て8.1 再送達

証明申請

8.2 更正処

補正

上申

分申立て

7 仮執行

宣言申立て

6.2 事件詳細

11 保管金を 確認 する情報

手順２および３「連絡依頼メールに回答する
には」

ログアウト
2.1
3.3

ログアウト

保管金納付

6.2 事件詳細を確認する9.2,9.3,9.4

取下げ

手順２および
３「処分書を表示するには」事件の処理状況が「手続終了」となるまで定期的に，もしくはメール等で通知があった際にログインして進行状況を確認する。

※進行状況照会で確認できるステータスと，それぞれの場合にやるべき操作の詳細は，「 6.1 進行状況を照会する 」
を参照してください。

1-38

第１章

1.6

概要

申立用プログラムの操作方法

申立用プログラムの操作方法を以下に示します。
（１）電子署名付与■IC カードを使用して電子署名を付与する場合①申立用プログラムを起動します②ユーザ ID とパスワードを入力します③IC カードリーダライタに IC カードを挿入します④「IC カードを利用する」を選択します⑤「電子署名付与」ボタンを選択します
電子署名付与画面に移動します。

②
④
⑤

⑨

⑥督促手続オンラインシステムの画面に表示されている処理番号を入力します⑦「電子署名付与」ボタンを選択し結果を確認します「電子署名を付与しました。督促手続オンラインシステムに戻って処理を実行してください。」のメッセー
ジが表示され，電子署名付与が完了したことを確認します⑧「閉じる」ボタンを選択します⑨「終了」ボタンを選択します

⑥

⑦
⑧

1-39

第１章

概要

■電子証明書ファイルを使用して電子署名を付与する場合①申立用プログラムを起動します②ユーザ ID とパスワードを入力します③「電子証明書ファイルを利用する」を選択します④「電子署名付与」ボタンを選択します
電子署名付与画面に移動します。

②③④⑩⑤督促手続オンラインシステムの画面に表示されている処理番号を入力します⑥「参照」ボタンを選択し，電子証明書ファイルを選択します⑦電子証明書のパスワードを入力します⑧「電子署名付与」ボタンを選択し結果を確認します「電子署名を付与しました。督促手続オンラインシステムに戻って処理を実行してください。」のメッセー
ジが表示され，電子署名付与が完了したことを確認します⑨「閉じる」ボタンを選択します⑩「終了」ボタンを選択します

⑤

⑥
⑦
⑧
⑨

1-40

７
０
１
０
０
５
８
１

第１章

概要

■電子証明書の内容を表示するには・ 「電子証明書内容表示」ボタンを選択する
電子証明書の内容が表示されます。内容確認したなら画面を閉じます。電子証明書表示画面の証明書検証ボ
タンを選択すると電子証明書を利用可能か検証することができます。

1-41

第１章

概要

（２）官職証明書検証■IC カードを使用して処分書に付与された書記官の電子署名，電子証明書の検証を行う場合①申立用プログラムを起動します②ユーザ ID とパスワードを入力します③IC カードリーダライタに IC カードを挿入します④「IC カードを利用する」を選択します⑤「官職証明書検証」ボタンを選択します
電子署名付与画面に移動します。

②
④

⑤
⑨

⑥督促手続オンラインシステムの画面に表示されている処理番号を入力します⑦「裁判所書記官の電子署名検証」ボタンまたは，「裁判所書記官の電子証明書検証」選択し結果を確認します⑧「閉じる」ボタンを選択します⑨「終了」ボタンを選択します

⑥

⑦
⑧

1-42

第１章

概要

■電子証明書ファイルを使用して処分書に付与された書記官の電子署名，電子証明書の検証を行う場合①申立用プログラムを起動します②ユーザ ID とパスワードを入力します③「電子証明書ファイルを利用する」を選択します④「官職証明書検証」ボタンを選択します
電子署名付与画面に移動します。

②
③

④
⑩

⑤督促手続オンラインシステムの画面に表示されている処理番号を入力します⑥「参照」ボタンを選択し，電子証明書ファイルを選択します⑦電子証明書のパスワードを入力します⑧「裁判所書記官の電子署名検証」ボタンまたは，「裁判所書記官の電子証明書検証」選択し結果を確認します。
⑨「閉じる」ボタンを選択します⑩「終了」ボタンを選択します

⑤
⑥
⑦
⑧
⑨

７
０
１
０
０
５
８
１

1-43

第２章

共通事項

2 共通事項2.1

公開ホームページについて

本システムは，公開ホームページからログインして使用します。公開ホームページは最高裁判所ホームページから表示できます。（※1）
公開ホームページからボタンやリンクを選択して，各種処理が行えます。

⑨

⑩

①
②
③
⑪
④
⑤
⑥
⑦
⑧

⑫

2-1

第２章

共通事項

① 【登録債権者ログイン】本システムへログインします。債権者登録時に取得したユーザ ID，パスワードが必要です。⇒「 3 ログイン 」② 【委任状作成】代理人（弁護士及び司法書士）に依頼して，単数申立用インタフェースを利用した督促手続申立て（※2）を行う場合に，委任状を作成します（※3）。⇒「 付録１ 委任状の作成 」③ 【利用規約】本システムの利用規約をご覧になれます。
④ 【債権者登録】債権者登録を行うための手続きを行います。電子署名テストを実施した後に債権者登録を行います。（※4）⑤ 【よくある質問】よくある質問と回答例を表示します。
⑥ 【サイトマップ】サイトマップを表示します。サイトマップから選択して各ページを表示できます。
⑦ 【裁判所ウェブサイトへ】最高裁判所ホームページを表示します。
⑧ 【本システムの利用時間】本システムの利用時間を表示します。
⑨ 【初めての方はまずはココをクリック！】◆以下の事項について説明をご覧になれます。
・督促手続の概要及び流れについて
・本システムについて
・手続きの方式について
・本システムでサポートする申立類型について
・債権者登録事前準備
・利用上の留意事項
・外部連携 API について
⑩ 【申立類型はこちら！】本システムでサポートする申立類型を表示します。
⑪ 【お知らせ】本システムについてのお知らせを表示します。
⑫ 【お問い合わせ先】本システムについてのお問い合わせ先を表示します。

※1 海外の拠点等，日本の IP アドレス以外から接続された場合には，以下のとおりアクセス拒否画面が表示され，公開ホームページは表示されません。

※2 複数申立用インタフェースでは委任状を使用することはできません。委任状を使用して申立てを行う場合は，
単数申立用インタフェースをご利用ください。
※3 委任状を作成する場合，事前に必要な準備事項は以下の通りです。
・動作環境の整備（必要なソフトウェアのインストール等，申立てを実施する場合と同じ手順）
・委任を受ける代理人の債権者登録（委任する債権者本人の債権者登録は不要です。）※4 複数申立用インタフェースの債権者情報登録は行えません。複数申立用インタフェースの債権者情報登録方法
は「1.2.2 債権者情報登録について」をご覧ください。

2-2

第２章

2.2

共通事項

トップページについて

本システムにログインするとトップページが表示されます。トップページのメニューから選択して，操作を実行します。

ログアウトすると
きに選択します。

メニュー項目を選択します。
手数料・保管金の納付状況に関するお知らせがある場合に表示されます。⇒「 12 納付状況一覧

」

2-3

第２章

共通事項

2.3

メニューについて■単数申立用インタフェースと複数申立用インタフェースのメニューの違い
ご利用メニューのメニュー項目の一覧を示します。操作方法はそれぞれの参照先をご覧ください。
単数申立用インタフェースと複数申立用インタフェースで，表示されるメニューが一部異なります。
（１）単数申立用インタフェース
以下の通り，単数申立用インタフェースでは，複数申立用インタフェースで表示されている支払督促申立て（複数），保管金情報は非表示となります。

（２）複数申立用インタフェース
以下の通り，複数申立用インタフェースでは，全メニューが表示されます。

2-4

第２章

共通事項

■メニューの階層構造
その他申立て，申立補正・取下げ，債権者情報変更・削除を選択した際は以下の通り表示されます。
①
②
③
④
⑤
⑥
⑦

⑧

⑨

⑩
⑪
①
②

単数申立ての支払督促申立てを行います。
複数申立ての支払督促申立てを行います。

③

申立ての進行状況を確認します。裁判所からの連絡依頼メールへの回答や，補正処分書，却下処分書，送達不能通知書の内容確認も行えます。⇒「 6 進行状況照会 」④

仮執行宣言申立てを行います。単数申立用インタフェースであっても，複数の申立てを一括して行うことが可能です。⇒「 7 仮執行宣言申立て 」
債務者に届かなかった支払督促正本や仮執行宣言付支払督促正本について，再度の送達を申請します。新しい送達先や送達方法（休日指定や付郵便など）を指定することもできます。⇒「 8.1 再送達上申 」
債務者に支払督促正本が送達された後で，正本の修正（更正）を行います。⇒「 8.2 更正処分申立て 」

⑤
⑥
⑦
⑧
⑨
⑩
⑪

正本が債務者に送達できたことを証明する証明書（送達証明申請）の申請が可能です。
単数申立用インタフェースであっても，複数の申請を一括で行うことが可能です。⇒「 8.3，8.4 送達証明申請 」
裁判所から補正処分が発付されている事件に対して，指示されている補正を行います。⇒「 9.1 申立補正 」
申立ての取下げを行います。支払督促申立ての取下げ，仮執行宣言申立ての取下げ，更正処分申立ての取下げの３通りが可能です。⇒「9.2，9.3，9.4 取下げ 」
オンラインで債権者情報を変更・削除します。複数申立用インタフェース利用者も利用できます。⇒「 10 債権者情報変更・
削除 」
複数申立用インタフェース利用者の，保管金情報の確認と保管金の提出を行います。⇒「 11 保管金情報 」※単数申立用インタフェースの債権者でログインしたときは表示されません。

2-5

第２章

共通事項

2.4

共通事項について本システムの各画面をご利用する上での共通事項を以下に示します。

■「戻る」ボタンについて
画面左上の「戻る」ボタンを選択すると，ひとつ前の手続の画面に戻ることができます。
ただし，戻る前の画面で入力中であった値は廃棄されます。例えば計算書や明細書などを入力中に，契約日などが誤っていたことに気づいて前の画面に戻って再入力した場合，入力中であった計算書や明細書などの内容は廃棄され，最初から入力しなおす必要があります。１つの画面を入力したら，入力内容が正しいか十分確認した上で，次の画面に進んでください。
どうしても前に戻って直す必要がある場合は，一旦，次の画面に移行してから改めて前の画面に戻ると，入力した内容を保持したまま前に戻って修正することができます（１つの画面の入力内容は，次の画面に切り替わった時点でシステム内に保存されるためです）。

「戻る」ボタン■入力値のチェックについて
本システムの各種入力画面では，画面が次に切り替わる時点で，入力された値のチェックを行います。入力された値にエラーがあった場合は，画面が次に切り替わらず，当該欄が赤色表示され，また画面上部にメッセージが出力されますので，正しい値を再入力してください。

■必須入力について
画面の入力項目のうち，入力が必須のものには（必須）がつけられていますので，必ず値を入力してください。ただし，条件つき必須のもの（あるチェックボックスにチェックをした時にのみ必須となる，等）には（必須）はついていません。

■画面入力項目について【入力条件】
入力にあたっては，画面やガイダンスに記載されている通りの形式及び文字種（全角または半角）で入力してください。なお，画面に記載されていない入力条件には以下のものがあります。
・氏名，会社名，支店名（フリガナも）：全角 50 文字以内
・住所
：全角 100 文字以内
・金額
：10 億円未満
・カード名称：全角 20 文字以内
・申立外債務者氏名：全角 25 文字以内
・加盟店名（立替２の利用明細書）：全角カタカナ，全角英字（大小），全角数字等 20 文字以内
【住所の入力方法】
債務者住所，送達場所などの住所は，直接入力せず，まず郵便番号から検索します。従ってあらゆる住所において，郵便番号は必須となります。郵便番号を入力後「郵便番号から検索」ボタンを選択すると，該当する住所が表示されて，住所の編集が可能となります。番地，建物名及び部屋番号などを追加入力してくださ
い。

2-6

第２章

共通事項

【１個の郵便番号に複数の住所が対応する場合】
１個の郵便番号に複数の住所が対応している場合には，「郵便番号から検索」ボタンを選択すると「住所選択」の画面が表示されます。対応する住所を選択して「選択」ボタンを選択すると，選んだ住所が「住所」欄に転記されます。
【「郵便番号から検索」でエラーとなった場合】
正しい郵便番号を入力したにもかかわらず，「郵便番号から検索」ボタンを押した時に検索エラーとなる場
合は，日本郵便株式会社が当該郵便番号を公開していない可能性があります（配達物の多い大口事業所を示す個別の郵便番号の中には，日本郵便株式会社がデータとして公開していない番号があります）。その場合は，当該事業所の個別郵便番号ではなく，当該事業所の住所に対応した一般の郵便番号を入力してください。
【利用明細や計算書の年月日】
利用明細や計算書の年月日は「YY.MM.DD」の形式で入力します。YY は令和の年度（令和 10 年の場合は10），MM は月，DD は日です。月及び日が１桁の場合は前ゼロはつけてもつけなくても入力可能です（２月３日の場合は 2.3 でも 02.03 でもよい）。
【金額入力時のコンマ】
金額を入力すると，システムで自動的に３桁毎にコンマを挿入します。従って入力時にコンマを入れる必要はありません。
【利率の桁数】
利率は７桁（小数点以下４桁）以内で入力します（例：12.3456）。

■コンボボックスとスクロールマウスについて
画面のコンボボックス（複数の項目を選択できる入力ボックス）にマウスカーソルがある状態で，スクロールマウスのボタンを動かすと，コンボボックスの選択内容が変わります。画面を動かそうとしてスクロールし，コンボボック
スの内容を変えてしまうことがありますので，スクロールマウスの操作にはご注意ください。特に，申立ての請求内容を入力する画面の多くは，表示の直後，契約の日の元号コンボボックスにカーソルがおかれているため，無意識のうちにスクロールマウスを動かして，コンボボックスの内容を変えてしまわないようにしてください。
「令和」と入力したつもりが…
いつのまにか「平成」になってしまっている。

■マウスの右クリックについて
本システムの画面では，マウスの右クリックによるショートカットメニューの操作はできません。

2-7

第２章

共通事項

■暗号化通信メッセージについて
本システムでは，インターネット上でのデータの改ざんや漏洩を防止するため，SSL（Secure Sockets Layer）のしくみにより，データを暗号化して送受信します。
ブラウザの設定によっては，SSL を使用した画面を表示する際や，SSL を使用した画面から通常の画面に戻る際に以下のメッセージが表示されることがあります。メッセージを表示しないようにするには，各メッセージの「今後，この警告を表示しない」にチェックを付け，「OK」ボタンを選択します。
表 2-1 暗号化通信メッセージ

メッセージ

説明
データを暗号化して送受信する画面（SSLを使用したページ）を表示する場合に左記の確認
メッセージが表示されます。

暗号化された画面から通常画面に戻る際に，左記の確認メッセージが表示されます。

■ 画面から入力できる文字について
本システムにおいて使用可能な文字は以下に掲げるとおりです。その他の外字，機種依存文字等の使用はできません（ただし，機種依存文字の内，ローマ数字はⅠⅡⅢⅣⅤⅥⅦⅧⅨⅩ（ShiftJIS コード：0x8754～0x875d）のみ使用可能です）。
〇１バイト文字の英数字及び記号は，JISX-0201 を使用します。
〇２バイト文字は，JISX-0213 を使用し，漢字については JIS 第一水準漢字及び JIS 第二水準漢字を使用します。
〇カタカナを使用する場合は，全角カナを使用します。

2-8

第２章

共通事項

■システムのプレビュー，ダウンロード，保存機能について◆本システムの各手続で可能なプレビュー，ダウンロード，保存機能について表 2-2 にまとめます。
表 2-2 本システムのプレビュー，ダウンロード，保存機能
ダウンロード(CSV)
複数申立て
進行状況
受付結果
照会 ※１
※２

メニュー

複数申立て
の可否

申立て書
プレビュー
（PDF）

支払督促申立て※４○－

進行状況照会－－

仮執行宣言申立
て

○

再送達上申

保存
複数申立て
変換結果

保管金
使用明細

申立て途中
（XML）

－

－

－

○

○

○

－

－

－

○

○

○

－

－

－

※４

○

○

○

－

－

－

更正処分

－

○

○

－

－

－

－

送達証明交付申
請

○

○

○

○

－

－

－

申立て取下げ

※４

○

○

○

－

－

－

申立て補正

－

○

○

－

－

－

○

保管金情報
複数申立て CSV
データ変換

－

－

－

－

－

○

－

※４

○

○

※２

○

－

－

申立て送信時(ZIP)※３○（XML，XSL）－○
複数： XML
個別： XML,XSL○
複数： XML
個別： XML,XSL○（XML，XSL）○
複数： XML
個別： XML,XSL○
複数： XML
個別： XML,XSL○（XML，XSL）
－
○
（XML）

※１ 進行状況照会ダウンロードは，トップメニューに戻り進行状況照会より行う。
※２ 複数申立て受付結果ダウンロードは，進行状況照会画面の複数申立て結果一覧より，申立てファイルを選択して行う。
※３ ZIP ファイル内に含まれるものを表内に示した。ZIP ファイル内に含まれる XSL は XML のスタイル定義言語。
※４ 複数申立用インタフェース利用者のみ可能。

2-9

第２章

共通事項

◆ＺＩＰファイルの確認について保存できる申立書等には，ZIP ファイル形式となっているものがあります。１章の動作環境で推奨している OS
では，標準で ZIP 形式をサポートしているため，特別なソフトウェアは必要ありません。エクスプローラに表示された ZIP ファイル名をダブルクリックするとフォルダのイメージで ZIP ファイル内に含まれたファイル内容が確認できます。
◆データの保存について申立書をお使いのＰＣ内に保存するには２通りの方式があります。
（１）作成途中の申立書を保存する
画面左上に「保存」ボタンのある画面（単数申立て及び申立補正）では，作成途中の申立書の保存ができます。
申立書は XML 形式で保存されます。
別の申立て時，ここで保存した申立書を利用することもできます。
（２）電子署名済みの ZIP ファイル形式の申立書ファイル（裁判所に提出したものと同じもの）を保存する申立書送信時に「～を保存して～をする」を選択した場合，電子署名済みの ZIP 形式の申立書ファイルが保存されます。
申立書の XML が含まれます（単数申立て，申立て補正，更正処分申立ての場合は XML のスタイルシートも含まれます）。
ここで保存した申立書は別の申立て時に利用することはできません。裁判所提出文書の控えとしての保存となります。

■印刷について
各画面の右上には「印刷」ボタンがあります。このボタンを選択すると，ブラウザの機能を用いて，現在表示されている画面を印刷します。

2-10

第３章

ログイン

3 ログイン3.1

概要

本システムを利用するためには，公開ホームページよりログインします。
債権者登録時に割り当てられたユーザ ID で本システムにログインします。
【同時ログインについて】
本システムでは，複数の人が同じユーザ ID でログインすることが可能です。
既に同一 ID で他の人がログイン済みであっても，ログイン時にエラーや警告は表示されません。
ID 使用者の管理は各債権者で行ってください。
【複数申立用インタフェースでＣＳＶファイルにより申立てを行う場合の注意】
複数の人が同一ＩＤで同時にログインしてＣＳＶファイル変換を行うと，先に送信されたＣＳＶファイルの変換結果が後から送信されたＣＳＶファイルの変換結果に上書きされて，消失することがあります。同時ログインした状態で，複数の人でのＣＳＶファイル変換は行わないようにして下さい。
【長期間ログインしない場合】
１年以上，１回もログインしないとユーザ ID は使用できなくなります。使用できなくなった場合は裁判所までご連絡ください。
【IP アドレスでのアクセス許可チェックについて】
本システムでは，法人に限り，ログイン認証時に接続元 IP アドレスによるアクセス許可チェックが可能です。アクセスを許可する IP アドレスは，IP アドレスとサブネットマスクによるアドレス帯での設定が可能です。⇒「10.1 債権者情報を変更する 」
なお，本チェック機能は任意であり，設定を行わない場合は接続元 IP アドレスによるアクセス許可チェ
ック機能は適用されません。

3.2

ログインするには

1 公開ホームページより「登録債権者ログイン」ボタンを選択する
ログイン画面が別画面で表示されます。

2 ログインする① ユーザ ID とパスワードを入力する② 「ログイン」ボタンを選択する
識別認証結果通知画面に，ユーザ ID に対応する債権者の情報が表示されます。
・ ユーザ ID またはパスワードを５回続けて間違えると公開ホームページに戻ります。
・接続元の IP アドレスがアクセス許可されていない IP アドレスの場合，ログインすることができません。
システム管理ご担当者様にお問い合せください。

3-1

第３章

ログイン

①

②

パスワードを忘れたときに選択します。登録時の秘密の質問が表示されるので，画面に従ってユーザ ID，E-mail アドレス，登録済の秘密の質問の答えを入力すると，パスワードを再発行できます。

3 「確認」ボタンを選択する
本システムのトップページが表示されます。

3-2

第３章

3.3

ログイン

ログアウトするには

1 本システムの各画面の「ログアウト」ボタンを選択する
確認メッセージ「ログアウトします。よろしいですか？」が表示されます。
選択します。

2 「OK」ボタンを選択する
ログアウト確認画面が表示されます。
「閉じる」ボタンを選択すると画面が閉じ，公開ホームページに戻ります。

選択します。

3-3

第３章

ログイン

パスワードを忘れた場合には

3.4

複数申立用インタフェース利用者の仮パスワードを発行する場合やパスワードを忘れた場合には，ログイン画面の「ユーザの本登録を行う方またはパスワードを忘れた方は，こちらをクリックしてください。」の部分をクリックします。
（※）ユーザ ID を忘れた場合には本手順では対応できません。裁判所にお問い合わせください。

選択します。

1

ユーザ ID とメールアドレスを入力する①

ユーザ ID とメールアドレスを入力する
メールアドレスは債権者登録時に登録した E-mail アドレス 1 を入力します。

②「次へ」を選択する
秘密の質問が表示されます。

①
②

3-4

第３章

2

ログイン

秘密の答えを入力する①表示された秘密の質問に対する秘密の答え（債権者登録時に入力したもの）を入力する（※）登録した秘密の答えと完全に一致している必要があります。漢字・カナの別や送りがな等にご注意ください。
②「間違いない」を選択する
秘密の答えが正確であった場合，認証コード入力画面が表示されます。

①②

3

認証コードを入力する①認証コード，認証コードの確認を入力する
任意の半角英数字を８～１５文字の範囲で入力します。
（※）このとき入力した認証コードはメモを取るなどして必ず忘れないようにしてください。
②「再発行」を選択する
ダイアログが表示されます。
③「はい」を選択する
債権者登録時に入力したメールアドレス宛にパスワード再発行通知が送信されます。
その後，ログイン画面が表示されます。

①

②

3-5

第３章

ログイン

③

4

パスワード再発行通知メールを確認する①登録コードを確認する
入力した認証コードとメールの登録コードを組み合わせたものが新しいパスワードとなります。

①

3-6

第４章

支払督促申立て（単数申立用インタフェース）

4 支払督促申立て（単数申立用インタフェース）

単数申立ての支払督促申立ては，次の手順で行います。
申立人を選択する⇒4.1
債務者情報を入力する⇒4.2
請求内容を入力する（申立類型ごとに異なります）⇒4.3
債権者情報の変更内容（あれば）を入力し，内容を確認する⇒4.4
申立てを実行する
⇒4.5

①
②
③
④
⑤

● 複数申立用インタフェースの債権者は，申立て内容を CSV ファイルに登録しておき，一括して申立てることもできます。⇒「 5 支払督促申立て（複数申立用インタフェース）」4.1

申立人を選択する

支払督促申立てを開始し，申立人を選択します。

1 トップページより「支払督促申立て（単数）」ボタンを選択する
申立人選択及び債務者情報入力画面が表示されます。

4-1

第４章

支払督促申立て（単数申立用インタフェース）

2 申立人を選択する
本人による申立てまたは，代理人による申立てを選択します。
・ 代理人（弁護士または司法書士）による申立てを行うには，申立人が作成した委任状の添付が必要です。
委任状を作成するには ⇒「 付録１ 委任状の作成 」■本人による申立てを行う場合① 「本人（法人代表者等による申立てを含む。）による申立て」を選択する② 「債務者情報入力」ボタンを選択する「 4.2 債務者情報を入力する 」に進みます。

①②■代理人（支配人または参事）による申立てを行う場合①「代理人による申立て」を選択する②「支配人または参事（委任状不要）」を選択する③「債務者情報入力」ボタンを選択する「 4.2 債務者情報を入力する 」に進みます。

①
②

③

4-2

第４章

支払督促申立て（単数申立用インタフェース）■代理人（弁護士または司法書士）による申立てを行う場合① 「代理人による申立て」を選択する② 「弁護士または司法書士（委任状必要）」を選択する③ 「参照」ボタンを選択し，ファイル参照画面で委任状ファイルを選択し「開く」を選択する④ 「委任状確認」ボタンを選択する
委任状が PDF で出力されます。確認後，ポップアップ画面の右上の「×」を選択して画面を閉じます。
委任状が表示されると，「委任状情報入力」ボタンを選択できます。

①
②
③
④

⑤「委任状情報入力」ボタンを選択する「 4.2 債務者情報を入力する 」に進みます。
委任状作成については，「 付録 1 委任状の作成 」をご覧ください。

⑤

委任状作成時に入力した「代理人情報」と，ログイン時のユーザ ID に対応した債権者情報の内容が異なる場合
は，委任状の確認でエラーとなります。従って，委任状を用いた申立てを行う場合は，委任状に記載された代理人と，申立てを行う人が同一である必要があります。

4-3

第４章

支払督促申立て（単数申立用インタフェース）

4.2

債務者情報を入力する

債務者の情報を入力します。
１回の申立てにつき，債務者は三人（個人または法人）まで入力できます。
委任状を用いる場合は，委任状に記載した債務者情報を転記できます。

1 個人または法人を選択する① 「個人」または「法人」を選択する①■添付した委任状より債務者情報を入力するには「委任状情報入力」ボタンを選択する委任状がある場合は「委任状情報入力」ボタンが表示されます。
委任状の債務者情報が読み込まれます。
委任状の債務者情報が表示されます。委任状に入力されている債務者情報は名前のみ（法人の場合は会社名と代表者名）なので，この画面で住所等の必要な情報を入力してください。

選択し
ます。

4-4

第４章

2

支払督促申立て（単数申立用インタフェース）

債務者情報を入力する① 各項目を入力する② 「間違いない」ボタンを選択する
債務者情報確認画面が表示されます。
・二人目の債務者情報を入力する場合：二人目の債務者を入力するにチェックします。債務者情報入力画面が表示されるので，操作１から繰り返します。三人目の債務者情報を入力する場合は，三人目の債務者を入力するにチェックし，繰り返します。
・二人目の債務者を削除する場合は，二人目の債務者を入力するのチェックを外し，「間違いない」ボタンを選択することで二人目のデータは登録されません。三人目の債務者を削除する場合は，三人目の債務者を入力するのチェックを外し，「間違いない」ボタンを選択することで三人目のデータは登録されません。

■個人の場合「連帯保証人区分」は債務者が連帯保証人の場合に選択してく
ださい。

①

②

「整理番号」は債権者にて管理いただく番号（32 文字以内）です。
必要な場合のみ入力してください。

4-5

第４章

支払督促申立て（単数申立用インタフェース）■法人の場合「連帯保証人区分」は債務者が連帯保証人の場合に選択してください。
「会社名等」は，名称の前または後に株式会社，有限会社，財団
法人等の会社種別等を選択してから入力
してください。
「代表者役職名」は，「会社名等」の会社種別等を選択後に選択してください。「代表者役職名」を選択後に，再度「会社名等」を変更した場合，「代表者役職名」は「空白」になるため，再選択して
ください。

①

「整理番号」は債権者にて管理いただく番号です。必要な場合のみ入力してください。

②● 法人を債務者とする申立てでは，別送書類（郵送書類）として債務者の資格証明書が必要です。

4-6

第４章

支払督促申立て（単数申立用インタフェース）

3 債務者情報を確認する
入力内容に誤りがないことを確認します。
・債務者情報の入力を終わらせ，請求内容を入力する場合：「間違いない」を選択します。
＜個人の場合の例＞「間違いない」を選択した場合は，「 4.3 申立類型と請求内容を入力する 」に進みます。

■債務者情報を修正するには
・ 「修正する」ボタンを選択する
債務者情報入力画面が表示されます。操作２から繰り返します。

4-7

第４章

支払督促申立て（単数申立用インタフェース）

申立類型ごとの手順を以下の章に記載します。
表 4-1 申立類型ごとの記載章
記載章番号

4-8

申立類型名

略称

4.3.1

貸金型

貸金 1

4.3.2

計算書引用

貸金 2

4.3.3

個別信用購入あっせん

立替 1

4.3.4

包括信用購入あっせん

立替 2

4.3.5

連帯保証（根保証型）

求償 6

4.3.6

連帯保証（一般）

求償 7

4.3.7

売買代金

売買 1

4.3.8

売掛金（月払）

売買 2

4.3.9

個品割賦販売売買 3

4.3.10

売掛金（一般）売買 5

4.3.11

リース契約型

リース

型
貸金型
立替金型
求償金型

売買代金型

リース契約
型

第４章

4.3
1

支払督促申立て（単数申立用インタフェース）

申立類型と請求内容を入力する申立類型を選択する① 申立類型の分類を選択する申立類型が表示されます。選択した申立類型により，次に表示される画面が異なります。

①

申立類型により入力内容・手順が異なります。
共通事項は以下のとおりです。
・債務者が全て連帯保証人の場合は，各申立て入力画面の「契約の内容」に申立外の入力欄が表示されるので，借主の名を入力してください。
申立外の債務者名
申立て対象の債務者名（連帯保証人）・入力中の申立て情報は，画面左上の「保存」ボタンでいつでも保存ができます。保存した申立て情報を再利用す
るには 4.6 章をご参照ください。

4-9

第４章

4.3.1

支払督促申立て（単数申立用インタフェース）

貸金型（貸金型）

1 契約の日・契約の内容を入力する① 各項目を入力する①

債務者がすべて連帯保証人の場合は，以下のとおり｢申立外｣の入力欄が表示されます。

4-10

利息利率の種別を「年利」「月利」「日歩」から選択し，利率を入力します。
日歩の場合，各利率の単位が「銭」に変わります。

「商行為」は，以下の場合に選択可能になります。
商売の一環として貸付を行った場合に「商行為である」を選択してください。
・「利息の定めなし」で，かつ，「損害金利率の定めなし」
・「利息の定めあり」で利率が年利換算 6％以下，かつ，「損害金利率の定めなし」

第４章

支払督促申立て（単数申立用インタフェース）

2 返済期限の定めを入力する①各項目を入力する①

分割払いの場合，支払を怠ったときは 1 度に返済するという特約がある
場合は「分割払い【分割金の支払を怠った（期限の利益喪失）】」を，それ以外は「分割払い【分割金の最終返済期限の経過】」を選択します。

3 貸付金額を入力する① 各項目を入力する「利息・損害金の合計額」「損害金計算の終期」は，以下の場合に必須となります。
・「利息の定めあり」
・「損害金を請求する」かつ，「返済期限の定めあり」
・「損害金を請求する」かつ，「返済期限の定めなし」かつ，「相当期間を定めた返済の催告あり」

①

4-11

第４章

支払督促申立て（単数申立用インタフェース）

4 残元金を入力する① 残元金を入力する② 「計算」ボタンを選択する「残利息・損害金」が計算されます。

①
②

4-12

第４章

支払督促申立て（単数申立用インタフェース）

5 債権者名等の変更内容を入力する
契約時と債権者名等の変更がある場合に，変更内容を入力します。
① 変更がある場合は「契約時と債権者名等に変更がある」を選択し，変更内容を入力する。
商号変更等の変更日・変更事由は，最大 3 回分入力できます。

6 「一部請求」ボタンまたは「全部請求」ボタンを選択する「一部請求」ボタンを押下した場合は「操作 7」を行います。
「全部請求」ボタンを押下した場合は「 4.4 申立て内容を確認する 」に進みます。

7 一部請求の請求金額を入力する① 請求金額を入力する②「間違いない」ボタンを選択し，「 4.4 申立て内容を確認する 」に進みます。

①
②

4-13

第４章

支払督促申立て（単数申立用インタフェース）

4.3.2 貸金型（計算書引用）1

契約の日・契約の内容を入力する① 各項目を入力する
・ 利率には契約時の利率（約定利率）を，７桁（小数点以下４桁）以内で入力します（例：123.4567）。本シ
ステムが利息制限法の利率で再計算し，計算書を自動作成します。
利息制限法の利率は，元金 10 万円未満では年利換算 20％以下，元金 10 万円～100 万円未満では年利換算18％以下，元金 100 万円以上では年利換算 15％以下です。また損害金利率は，平成 12 年 5 月 31 日までは利息利率の 2 倍，平成 12 年 6 月 1 日からは利息利率の 1.46 倍です。ただし，本申立類型は，平成 22 年 6月 18 日以降の契約で，かつ損害金利率が年 20％を超える場合は利用できません。
・ 利息利率種別が「日歩」の場合は操作３に進みます。

①

債務者がすべて連帯保証人の場合は，以下のとおり｢申立外｣の入力欄が表示されます。

4-14

利息利率の種別を「年利」「月利」「日歩」から選択し，利率を入力します。
日歩の場合，各利率の単位が「銭」に変わります。

第４章

支払督促申立て（単数申立用インタフェース）

2 日割計算方法を入力する① 日割計算方法を選択する①

3 その他の項目を入力する① 各項目を入力する

①

4-15

第４章

支払督促申立て（単数申立用インタフェース）

4 計算書を入力する① 年月日，期限の利益，貸付額，支払済額を入力する
・ 年月日の昇順で入力します。
・ 左の「行追加」ボタンを選択すると，その行の上に指定された行数の入力行を追加できます。
・ 左の「行削除」ボタンを選択すると，その行を削除できます。
・ 左上の「空行削除」ボタンを選択すると，余分な空行を削除できます。
② 「計算」ボタンを選択する
・ エラーメッセージがある場合は，その内容にしたがって修正し，再度「計算」ボタンを選択します。

①

②

4-16

第４章

支払督促申立て（単数申立用インタフェース）

5 計算書内容を確認する。
再入力する際は，「再入力」ボタンを選択します。

選択します。

6 債権者名等の変更内容を入力する
契約時と債権者名等の変更がある場合に，変更内容を入力します。
① 変更がある場合は「契約時と債権者名等に変更がある」を選択し，変更内容を入力する。
商号変更等の変更日・変更事由は，最大 3 回分入力できます。

4-17

第４章

支払督促申立て（単数申立用インタフェース）

7 「一部請求」ボタンまたは「全部請求」ボタンを選択する「一部請求」ボタンを押下した場合は「操作 8」を行います。
「全部請求」ボタンを押下した場合は「 4.4 申立て内容を確認する 」に進みます。

8 一部請求の請求金額を入力する① 請求金額を入力する②「間違いない」ボタンを選択し，「 4.4 申立て内容を確認する 」に進みます。

①

②

4-18

第４章

4.3.3

支払督促申立て（単数申立用インタフェース）

立替金型（個別信用購入あっせん）

1 契約の日・契約の内容を入力する① 各項目を入力する①

債務者がすべて連帯保証人の場合は，以下のとおり｢申立外｣の入力欄が表示されます。

4-19

第４章

支払督促申立て（単数申立用インタフェース）

2 損害金・手数料を入力する① 各項目を入力する

①

4-20

第４章

3

支払督促申立て（単数申立用インタフェース）

残代金・手数料を入力する① 残代金・手数料を入力する② 「計算」ボタンを選択する「残損害金」が計算されます。

①②

4 債権者名等の変更内容を入力する
契約時と債権者名等の変更がある場合に，変更内容を入力します。
① 変更がある場合は「契約時と債権者名等に変更がある」を選択し，変更内容を入力する。
商号変更等の変更日・変更事由は，最大 3 回分入力できます。

4-21

第４章

支払督促申立て（単数申立用インタフェース）

5 「一部請求」ボタンまたは「全部請求」ボタンを選択する「一部請求」ボタンを押下した場合は「操作 6」を行います。
「全部請求」ボタンを押下した場合は「 4.4 申立て内容を確認する 」に進みます。

6 一部請求の請求金額を入力する①請求金額を入力する②「間違いない」ボタンを選択し，「 4.4 申立て内容を確認する 」に進みます。

①

②

4-22

第４章

支払督促申立て（単数申立用インタフェース）

4.3.4 立替金型（包括信用購入あっせん）
1 契約の日・契約の内容を入力する① 各項目を入力する①

債務者がすべて連帯保証人の場合は，以下のとおり｢申立外｣の入力欄が表示されます。

4-23

第４章

支払督促申立て（単数申立用インタフェース）

2 利用明細を入力・確認する
・ 利用明細の入力画面には次の２種類があります。
○割販法非適用部分○割販法適用部分
操作１で両方を選択した場合は，「割販法非適用部分」→「割販法適用部分」の順に明細の入力・確認を行います。
割販法適用部分の場合も割販法非適用部分の場合も，入力する項目は同じです。
・操作 1 での選択内容と，入力された利用明細が一致していない場合，利用明細のエラーメッセージに詳細が表示されるため内容の修正を行います。

① 年月日，加盟店（全角カナ 20 文字以内 ※１），商品等または役務（全角 20 文字以内），代金，手数料を入
力する※１ 使用可能な文字種は「全角カナ，全角英字（大小），全角数字，全角記号」となります。
また，全角記号字とは，全角スペースと以下の記号です。
「 」￥，．（ ）－／ー・②「計算」ボタンを選択する
・ エラーメッセージがある場合は，その内容にしたがって修正し，再度「計算」ボタンを選択します。
＜割販法非適用部分の場合＞

①

②

4-24

第４章

支払督促申立て（単数申立用インタフェース）③利用明細を確認する
再入力する際は，「再入力」ボタンを選択します。
＜割販法非適用部分の場合＞

③

選択します

4-25

第４章

支払督促申立て（単数申立用インタフェース）

3 必要であれば一部返済を入力する① 必要であれば各項目を入力する

①

4-26

第４章

支払督促申立て（単数申立用インタフェース）

4 残代金・残手数料を入力する①残代金・残手数料を入力する「割販法非適用部分」と「割販法適用部分」の両方を選択したときは，それぞれの「残代金」と「残手数料」の入力欄が表示されます。いずれか片方のみ選択した場合は，選択した方の入力欄の入力ができます。

①

5 債権者名等の変更内容を入力する
契約時と債権者名等の変更がある場合に，変更内容を入力します。
① 変更がある場合は「契約時と債権者名等に変更がある」を選択し，変更内容を入力する。
商号変更等の変更日・変更事由は，最大 3 回分入力できます。

4-27

第４章

支払督促申立て（単数申立用インタフェース）

6 「一部請求」ボタンまたは「全部請求」ボタンを選択する「一部請求」ボタンを押下した場合は「操作 7」を行います。
「全部請求」ボタンを押下した場合は「 4.4 申立て内容を確認する 」に進みます。

7 一部請求の請求金額を入力する①請求金額を入力する②「間違いない」ボタンを選択し，「 4.4 申立て内容を確認する 」に進みます。

①

②

4-28

第４章

支払督促申立て（単数申立用インタフェース）

4.3.5 求償金型（連帯保証（根保証型））
1 契約の日・契約の内容・貸付金額・遅滞事由などを入力する① 各項目を入力する①

債務者がすべて連帯保証人の場合は，以下のとおり｢申立外｣の入力欄が表示されます。

2 その他の項目を入力する① 各項目を入力する

①

4-29

第４章

支払督促申立て（単数申立用インタフェース）

3 残金を入力する① 残金を入力する② 「計算」ボタンを選択する「残損害金」が計算されます。

①②

4 債権者名等の変更内容を入力する
契約時と債権者名等の変更がある場合に，変更内容を入力します。
① 変更がある場合は「契約時と債権者名等に変更がある」を選択し，変更内容を入力する。
商号変更等の変更日・変更事由は，最大 3 回分入力できます。

5 「一部請求」ボタンまたは「全部請求」ボタンを選択する「一部請求」ボタンを押下した場合は「操作 6」を行います。
「全部請求」ボタンを押下した場合は「 4.4 申立て内容を確認する 」に進みます。

4-30

第４章

支払督促申立て（単数申立用インタフェース）

6 一部請求の請求金額を入力する①請求金額を入力する②「間違いない」ボタンを選択し，「 4.4 申立て内容を確認する 」に進みます。

①

②

4-31

第４章

支払督促申立て（単数申立用インタフェース）

4.3.6 求償金型（連帯保証（一般））
1 契約の日・契約の内容・元金等・遅滞事由等などを入力する① 各項目を入力する①

債務者がすべて連帯保証人の場合は，以下のとおり｢申立外｣の入力欄が表示されます。

4-32

第４章

支払督促申立て（単数申立用インタフェース）

2 その他の項目を入力する① 各項目を入力する①

3 残金を入力する① 残金を入力する② 「計算」ボタンを選択する「残損害金」が計算されます。

①②

4 債権者名等の変更内容を入力する
契約時と債権者名等の変更がある場合に，変更内容を入力します。
① 変更がある場合は「契約時と債権者名等に変更がある」を選択し，変更内容を入力する。
商号変更等の変更日・変更事由は，最大 3 回分入力できます。

4-33

第４章

支払督促申立て（単数申立用インタフェース）

5 「一部請求」ボタンまたは「全部請求」ボタンを選択する「一部請求」ボタンを押下した場合は「操作 6」を行います。
「全部請求」ボタンを押下した場合は「 4.4 申立て内容を確認する 」に進みます。

6 一部請求の請求金額を入力する①請求金額を入力する②「間違いない」ボタンを選択し，「 4.4 申立て内容を確認する 」に進みます。

①

②

4-34

第４章

支払督促申立て（単数申立用インタフェース）

4.3.7 売買代金型（売買代金）
1 契約の日・契約の内容・代金などを入力する① 各項目を入力する①

損害金の定めなしで損害金を請求するときは，
商行為の別を選択します。
債務者がすべて連帯保証人の場合は，以下のとおり｢申立外｣の入力欄が表示されます。

4-35

第４章

2

支払督促申立て（単数申立用インタフェース）

残代金を入力する① 残代金を入力する② 「計算」ボタンを選択する「残損害金」が計算されます。

①②

3 債権者名等の変更内容を入力する
契約時と債権者名等の変更がある場合に，変更内容を入力します。
① 変更がある場合は「契約時と債権者名等に変更がある」を選択し，変更内容を入力する。
商号変更等の変更日・変更事由は，最大 3 回分入力できます。

4 「一部請求」ボタンまたは「全部請求」ボタンを選択する「一部請求」ボタンを押下した場合は「操作 5」を行います。
「全部請求」ボタンを押下した場合は「 4.4 申立て内容を確認する 」に進みます。

4-36

第４章

支払督促申立て（単数申立用インタフェース）

5 一部請求の請求金額を入力する①請求金額を入力する②「間違いない」ボタンを選択し，「 4.4 申立て内容を確認する 」に進みます。

①

②

4-37

第４章

支払督促申立て（単数申立用インタフェース）

4.3.8 売買代金型（売掛金（月払））1 契約の日・契約の内容を入力する① 各項目を入力する①

債務者がすべて連帯保証人の場合は，以下のとおり｢申立外｣の入力欄が表示されます。

2 代金明細を入力する① 供給日，商品等，単価，個数を入力する② 「計算」ボタンを選択する
・ エラーメッセージがある場合は，その内容にしたがって修正し，再度「計算」ボタンを選択します。
①

②

4-38

第４章

3

支払督促申立て（単数申立用インタフェース）

代金明細を確認する① 代金明細を確認する
再入力する際は，「再入力」ボタンを選択します。

①

選択します

4 損害金及び一部支払を入力する① 各項目を入力する

①

4-39

第４章

支払督促申立て（単数申立用インタフェース）

5 残代金を入力する① 残代金を入力する② 「計算」ボタンを選択する「残損害金」が計算されます。

①②

6 債権者名等の変更内容を入力する
契約時と債権者名等の変更がある場合に，変更内容を入力します。
① 変更がある場合は「契約時と債権者名等に変更がある」を選択し，変更内容を入力する。
商号変更等の変更日・変更事由は，最大 3 回分入力できます。

7 「一部請求」ボタンまたは「全部請求」ボタンを選択する「一部請求」ボタンを押下した場合は「操作 8」を行います。
「全部請求」ボタンを押下した場合は「 4.4 申立て内容を確認する 」に進みます。

4-40

第４章

支払督促申立て（単数申立用インタフェース）

8 一部請求の請求金額を入力する①請求金額を入力する②「間違いない」ボタンを選択し，「 4.4 申立て内容を確認する 」に進みます。

①

②

4-41

第４章

支払督促申立て（単数申立用インタフェース）

4.3.9 売買代金型（個品割賦販売）
1 契約の日・契約の内容・代金などを入力する① 各項目を入力する①

債務者がすべて連帯保証人の場合は，以下のとおり｢申立外｣の入力欄が表示されます。

4-42

第４章

支払督促申立て（単数申立用インタフェース）

2 残代金・手数料を入力する① 残代金・手数料を入力する② 「計算」ボタンを選択する「残損害金」が計算されます。

①②

3 債権者名等の変更内容を入力する
契約時と債権者名等の変更がある場合に，変更内容を入力します。
① 変更がある場合は「契約時と債権者名等に変更がある」を選択し，変更内容を入力する。
商号変更等の変更日・変更事由は，最大 3 回分入力できます。

4 「一部請求」ボタンまたは「全部請求」ボタンを選択する「一部請求」ボタンを押下した場合は「操作 5」を行います。
「全部請求」ボタンを押下した場合は「 4.4 申立て内容を確認する 」に進みます。

4-43

第４章

支払督促申立て（単数申立用インタフェース）

5 一部請求の請求金額を入力する①請求金額を入力する②「間違いない」ボタンを選択し，「 4.4 申立て内容を確認する 」に進みます。

①

②

4-44

第４章

支払督促申立て（単数申立用インタフェース）

4.3.10 売買代金型（売掛金（一般））
1 契約の日・契約の内容・代金支払方法・特約・遅滞事由を入力する① 各項目を入力する①

債務者がすべて連帯保証人の場合は，｢申立外｣の入力欄が表示されます。

2 代金明細を入力する① 商品等，供給日，支払期日，代金，支払額を入力する
・ 左下の「行追加」ボタンを選択すると，指定された行数の入力行を追加できます。
② 「計算」ボタンを選択する
・ エラーメッセージがある場合は，その内容にしたがって修正し，再度「計算」ボタンを選択します。
①

②

4-45

第４章

支払督促申立て（単数申立用インタフェース）

3 代金明細を確認する① 代金明細を確認する
再入力する際は，「再入力」ボタンを選択します。

①

選択します

4 その他の項目を入力する① 各項目を入力する② 「計算」ボタンを選択する「残損害金」が計算されます。

①

②

4-46

第４章

支払督促申立て（単数申立用インタフェース）

5 債権者名等の変更内容を入力する
契約時と債権者名等の変更がある場合に，変更内容を入力します。
① 変更がある場合は「契約時と債権者名等に変更がある」を選択し，変更内容を入力する。
商号変更等の変更日・変更事由は，最大 3 回分入力できます。

6 「一部請求」ボタンまたは「全部請求」ボタンを選択する「一部請求」ボタンを押下した場合は「操作 7」を行います。
「全部請求」ボタンを押下した場合は「 4.4 申立て内容を確認する 」に進みます。

7 一部請求の請求金額を入力する①請求金額を入力する②「間違いない」ボタンを選択し，「 4.4 申立て内容を確認する 」に進みます。

①

②

4-47

第４章

支払督促申立て（単数申立用インタフェース）

4.3.11 リース契約型
1

契約の日・契約の内容・リース料などを入力する① 各項目を入力する①

債務者がすべて連帯保証人の場合は，以下のとおり｢申立外｣の入力欄が表示されます。

2 残リース料を入力する① 残リース料を入力する② 「計算」ボタンを選択する「残損害金」が計算されます。

①
②

4-48

第４章

3

支払督促申立て（単数申立用インタフェース）

債権者名等の変更内容を入力する
契約時と債権者名等の変更がある場合に，変更内容を入力します。
① 変更がある場合は「契約時と債権者名等に変更がある」を選択し，変更内容を入力する。
商号変更等の変更日・変更事由は，最大 3 回分入力できます。

4 「一部請求」ボタンまたは「全部請求」ボタンを選択する「一部請求」ボタンを押下した場合は「操作 5」を行います。
「全部請求」ボタンを押下した場合は「 4.4 申立て内容を確認する 」に進みます。

5 一部請求の請求金額を入力する①請求金額を入力する②「間違いない」ボタンを選択し，「 4.4 申立て内容を確認する 」に進みます。

①

②

4-49

第４章

支払督促申立て（単数申立用インタフェース）

4.4

申立て内容を確認する

1 申立ての内容を確認する
申立て内容が申立書の形式で表示されるので，内容を確認し，問題がなければ「間違いない」ボタンを選択します。
「 4.5 申立てを実行する 」に進みます。

選択し
ます。

4-50

該当する内容を修正する場
合に選択しま
す。

第４章

4.5

支払督促申立て（単数申立用インタフェース）

申立てを実行する

1 電子署名を付与する
電子証明書の種別については「1.2.3 電子証明書の取得」をご参照ください
電子署名を付与が完了したら，「次へ」ボタンを選択します■IC カードを使用して電子署名を付与する場合「1.4.2 債権者情報の登録（単数申立用インタフェース）」操作２をご覧ください。

■電子証明書ファイルを使用して電子署名を付与する場合「1.4.2 債権者情報の登録（単数申立用インタフェース）」操作２をご覧ください。

■電子証明書の内容を表示するには「1.6 申立用プログラム操作方法」をご覧ください。

4-51

第４章

支払督促申立て（単数申立用インタフェース）

2 「申立書データを保存して支払督促申立てをする」を選択する
・ 申立書データを保存せずに申立てを実行するには「申立書データを保存しないで支払督促申立てをする」を選択します。
・ 申立てをやめるには「支払督促申立てをやめる」を選択します。

申立書内容表示及び印刷時に選択

前の画面
に戻る

選択
します。

●この画面には「保存」ボタンがありません。申立てを実施せずに申立書を保存したい場合は，「戻る」ボタンで一つ前の画面に戻って「保存」ボタンを選択してください。（申立て実施時にインターネット接続でエラーが発生した場合なども，一つ前の画面に戻って「保存」ができます）

4-52

第４章

支払督促申立て（単数申立用インタフェース）■申立書の内容を表示・印刷するには・ 「プレビュー」ボタンを選択する申立書の内容がポップアップ画面で表示されます。
申立書を印刷する場合は，この画面の「ファイル」メニューから印刷を行ってください。
表示・印刷完了後は右上の×を選択し，画面を閉じてください。
閉じる

印刷■申立書の内容にエラーがあった場合「申立てをする」を選択した後に，形式チェックエラー通知画面が表示されます。エラー内容を確認した後，「修正する」ボタンを選択すると債務者情報確認画面に戻ります。申立て内容を確認し，修正してください。
※各画面で形式チェックを実施しているため，通常はここではエラーは発生しません。
・ 内容を修正せずにそのまま申立てを実行するには「そのまま申立てる」ボタンを選択します。
・ 申立てを実行せずに終了するには「終了する」ボタンを選択します。

3 申立書を保存する「申立書を保存する」ボタンを選択し，保存するフォルダとファイル名を指定し，「保存」を選択します。
保存データ（zip）内には申立ての xml や xsl が含まれます。

選択する申立書を保存後，「次へ」ボタンが選択できるようになるため「次へ」ボタンを選択します。

選択する

4-53

第４章

4

支払督促申立て（単数申立用インタフェース）

受付結果を確認する
受付結果確認画面に事件番号が表示されます。続けて手数料納付または保管金提出を行います。
・ 事件番号は事件に関する照会に必要ですので，メモをとる，画面を印刷するなどして手元に残すようにしてく
ださい。

事件番号

5

手数料納付及び保管金提出を行う※複数申立用インタフェースで登録した債権者の方が単数申立てを行った場合，個別の保管金提出は不要なため，本画面で「保管金提出を行う」ボタンは表示されません。
① 受付結果確認画面で「手数料納付を行う」ボタンまたは「保管金提出を行う」ボタンを選択する
手数料・保管金納付画面がポップアップ画面で表示されます。

①※納付は手数料から実施しても保管金から実施してもかまいません。
※手数料納付・保管金提出をすぐに行わないときは「申立書選択に戻る」ボタンを選択します。
「進行状況照会」で納付対象事件を検索し，「事件詳細」の画面から手数料や保管金の納付を行うことができます。「 6.2 事件詳細を確認する 」の操作３を参照ください。
②「インターネットバンキング」ボタンまたは「ATM による手数料納付」（保管金の場合は「ATM による保管金提出」）ボタンを選択する
・「インターネットバンキング」ボタンを選択した場合は，電子納付情報ウェブサイトの金融機関を選択する
画面がポップアップで表示されます。ご利用の金融機関を選択して，手数料または保管金を納付してください。納付後は当該画面を閉じてください。
・「ATM による手数料納付」「ATM による保管金提出」を選択した場合は，本画面は閉じます。後ほど，ATM
より手数料または保管金を納付してください。
納付の際，この画面に表示されている「納付番号」「確認番号」「収納機関番号」の３つが必要ですので，メモをとる，画面を印刷するなどして手元に残すようにしてください。

4-54

第４章

支払督促申立て（単数申立用インタフェース）③画面を閉じる（インターネットバンキング選択，または後日納付する場合）＜手数料を納付する場合＞

ATM に よ る
納付に必要な
番号

②
③

4-55

第４章

支払督促申立て（単数申立用インタフェース）＜保管金を提出する場合＞

ATM に よ る
納付に必要な番号②③■手数料や保管金の納付番号が取得できなかった場合
システム上のエラーなどで納付番号が取得できなかった場合は，「納付番号取得」ボタンが表示されるので，これを選択します。
納付番号が取得されると画面に表示されます。取得されない場合は再度，「納付番号取得」ボタンが表示されます。
何回かボタンを押しても取得できない場合は，しばらく時間が経ってから，「事件詳細」から手数料や保管金を納付してください。⇒「 6.2 事件詳細を確認する 」●インターネットバンキング選択後，30 分経過しても手続きが完了しない場合は，ポップアップ画面による納付はできなくなります。その場合，表示されている「納付番号」「確認番号」「収納機関番号」を控えた上，それを用いて ATM による納付，またはご利用の金融機関のインターネットバンキングサイトを改めてブラウザ表
示させて納付を行ってください。

■「納付期限を過ぎています」と表示された場合
保管金や手数料の納付期限を超過している場合に表示されます。東京簡易裁判所民事第７室 (電話03-5819-0375)までお問い合わせください。

4-56

第４章

支払督促申立て（単数申立用インタフェース）

申立書データをファイルに保存して利用する

4.6

作成途中の申立書をファイルに保存しておき，後日に続きを作成して申立てたり，申立てた申立書データを流用して別の申立書を作成することができます。データは XML で保存されます。
※電子署名が付与された後の申立書データは利用できません。必ず電子署名前の申立書データを下記の手順で保存してください。

4.6.1 申立書データをファイルに保存する
1 債務者情報・請求内容の入力・確認画面で「保存」ボタンを選択し，保存先ファイルを指定する①「保存」ボタンを選択する
画面左上に「保存」ボタンのある画面であれば保存が可能です。

①②ファイルのダウンロード画面が表示されるので「保存」を選択する
ダウンロード画面がポップアップ画面で表示されます。
※「開く」は選択しないようにしてください。
なお，ファイルのダウンロード画面は端末の OS により異なります。
（ボタンや枠の形状などは画面の設定により，多少異なる場合があります）②③ファイル保存の画面が表示されるので，保存先フォルダと保存ファイル名を指定します。
（申立書データは，.xml という識別子で保存されます）
保存後，①の画面から申立て操作が継続できます。

保存時には，その画面で入力された内容の形式チェックを実施してから保存します。例えば，必須入力項目を入力せずに保存しようとすると，エラーメッセージが出力されて保存できません。エラーメッセージに従って再入力く
ださい。ただし計算書などの複雑な入力画面では，入力途中で保存することを想定し，行単位での整合性のみをチェックしている場合もあります。

4-57

第４章

支払督促申立て（単数申立用インタフェース）

4.6.2 申立書データをファイルから読み込む
1 トップページより「支払督促申立て（単数）」ボタンを選択する
申立書選択画面が表示されます。

2 保存してある申立書データを選択する① 「参照」ボタンを選択し，申立書データを選択する
ファイル参照画面が表示されるので，保存した申立書データを選択します。
識別子が.xml のもののみ選択できます。
② 「申立書データを読込む」ボタンを選択する
債務者情報確認画面が表示されます。「 4.2 債務者情報を入力する 」の操作３に進みます。

①②

以降，通常の申立てと同様の手順で申立書の入力を行ないます。
保存してある申立書データにあった値が，各画面の初期値として表示されます。必要であれば修正を行ないます。
●申立書データを保存してから，読み込んで利用するまでの間に，市町村合併などにより申立書の郵便番号と住所の対応が変わった場合は，「申立書データを読み込む」を選択すると「郵便番号と住所が不整合です」というメッセージが出力されます。このメッセージが出力されると，保存してある申立書が読み込めないため，住所の修正ができません。お手数ですが，保存してある申立書は使わず，最初から申立てをし直してください。

4-58

第５章

支払督促申立て（複数申立用インタフェース）

5 支払督促申立て（複数申立用インタフェース）

本システムが公開する仕様に従って支払督促申立てデータを格納した CSV ファイルを使用して，複数申立てを行います。まず，CSV ファイルを本システムに送信して，複数申立てファイルに変換します。変換結果を確認後，複数申立てを実行します。
【利用できる債権者の種別】
単数申立用インタフェース利用者として債権者登録（オンライン登録）をした債権者は複数申立ては利用できません。債権者登録の種別については，「1.1.2 手続の方式」をご覧ください。
【申立て CSV ファイル】
本手順を開始する前に，申立て CSV ファイルを作成して，申立てを実施する端末内のフォルダに格納しておく必要があります。
◆作成すべき CSV ファイルの構成は，別紙「督促手続オンラインシステム CSV データ仕様」をご参照く
ださい。
◆CSV ファイル名には以下の制限があります。
・半角英数字 16 文字以内。
・日本語，半角カナ，ハイフンやアンダーバーなどの記号は使用できません。
・拡張子は.csv としてください。
【保管金】
保管金は事前に納付されていることを前提とします。
なお，申立て手続の途中で保管金が不足した場合は，裁判所側より追納指示がありますので，「 11 保管金情報 」を参照して納付してください。
【複数の CSV ファイルで連続して申立てる場合】
本システム上に保持できる複数申立てファイル変換結果は１利用者あたり１個です。すなわち，複数の CSV フ
ァイルを用いて連続して申立てを行う場合，１つ目を複数申立てファイルに変換した後，申立てを行う前に２つ目の CSV ファイルを変換すると，１つ目の変換結果が２つ目の変換結果に上書きされて消えてしまいます。
複数の CSV ファイルで申立てを行う場合は，１つ目の CSV ファイルを変換し，申立てを行った後に，２個目の CSV ファイルの変換を行ってください。
【同時ログイン】
本システムでは，複数の人が同じユーザ ID でログインすることが可能です。しかし，複数の人が同一ＩＤで同時にログインしてＣＳＶファイル変換を行うと，先に送信されたＣＳＶファイルの変換結果が後から送信されたＣＳＶファイルの変換結果に上書きされて，消失することがあります。同時ログインした状態で，複数の人でのＣＳＶファイル変換は行わないようにして下さい。

1 トップページより「支払督促申立て（複数）」ボタンを選択する
複数申立て CSV データ変換画面が表示されます。

5-1

第５章

支払督促申立て（複数申立用インタフェース）

2 複数申立て CSV ファイルを複数申立てファイルに変換する① 「参照」ボタンを選択し，複数申立 CSV データを選択する「参照」ボタンを選択すると，ファイル参照の画面が表示されます。申立て用に作成した CSV ファイルの格納
フォルダ及びファイル名を指定して「OK」を選択すると，本画面に戻ります。

①②② 「複数申立ファイル変換」ボタンを選択する
以下の画面が表示されるので，表示された時間を確認した後，「確認」ボタンを選択し，複数申立て CSV デー
タ変換に戻ります。

選択します。

かかる時間の目安が表示されます。

表示された処理時間が経過した後，③へ進みます。この間，システムからログアウトすることも可能です。
ログアウトした場合は，再ログインし操作１を実施します。複数申立て CSV データ変換画面の「変換結果確認一覧」ボタンを選択し複数申立て変換結果画面にて結果を確認します。また，表示された処理時間が経過しない場合に「選択」ボタンを押下した場合，複数申立て CSV データ変換画面に戻ります。「変換結果確認一覧」
ボタンを選択し複数申立て変換結果画面から結果を確認します。変換が終わっていなかった場合は，「CSV を申立書に変換中です。しばらくしてから，再度行ってください。」というメッセ－ジが表示されます。

5-2

第５章

支払督促申立て（複数申立用インタフェース）③ 「変換結果確認一覧」ボタンを選択する
複数申立て変換結果画面が表示されます。
・ 変換が終わっていなかった場合は，「CSV を申立書に変換中です。しばらくしてから，再度行ってください。」というメッセ－ジが表示されます。「OK」を押した後，しばらく待ってから再度「変換結果確認一
覧」ボタンを選択してください。

③

CSV ファイルの不正で変換できなかった場合はエラー画面が表示されます。CSV ファイルを確認，修正してください。修正後，①からやり直してください。

エラー内容が表示されます。

3 複数申立てを行う①変換結果を確認し，必要であれば CSV ファイルの修正・再変換を行う
変換結果が申立て毎に表示されるので，結果を確認します。
結果が「異常」または「警告」である場合は，CSV ファイルに設定した値を修正する必要があります。

申立書内容表示

ここが「異常」「警告」の場合はここを選択して内容を確認します。

変換結果を CSV でダウンロードできます。

5-3

第５章

支払督促申立て（複数申立用インタフェース）■CSV 変換結果をダウンロードするには・ 「CSV 変換結果ダウンロード」ボタンを選択する
複数申立て CSV ファイルの変換結果を CSV 形式でダウンロードできます。
ダウンロードした CSV ファイルの構成については，別紙「督促手続オンラインシステムダウンロード CSV デー
タ仕様」の「 2.1 複数申立て変換結果 CSV 」をご参照ください。

■申立書の内容を表示するには・ 「データ通番」のリンクを選択する申立書の内容が表示されます。

■変換結果の内容を表示するには（警告・異常の場合）
・ 変換結果の「警告」または「異常」のリンクを選択する
変換結果の内容が表示されます。
内容に応じて CSV ファイルを修正し，再度操作１からやり直してください。
利用明細の変換結果の内容は，日付順に表示されます。

エラー内容が確認できたら選択して画面を閉じます。

エラーの内容が説明されているので，CSV ファ
イルをエディタ等で修正してください。

● 変換結果に「異常」がある場合は，申立てを行うことができません。内容を確認の上，修正してください。
● 変換結果に「警告」がある場合は，そのまま申立てを続行することができますが，審査の結果，補正または却下となる可能性がありますので，「警告」はできる限り申立て前に修正してください。
● ここで「警告」が表示されてそのまま申立てた申立ては，複数申立ての受付結果確認時にも「警告」が表示さ
れます。

5-4

第５章

支払督促申立て（複数申立用インタフェース）② 「複数申立てを行う」ボタンを選択する
左側のチェックボックスにチェックのある申立てが複数で申立てされ，電子署名付与画面が表示されます。
・ 変換結果が「正常」となった申立てには自動的にチェックボックスにチェックがつけられます。
・ 変換結果に「異常」が含まれる場合は，このボタンは表示されません。
・ 左側のチェックボックスのチェックをはずすと，そのデータを複数申立ての対象から除くことができます。

②

チェックボックス

4 電子署名を付与する
電子証明書が IC カードかファイルかにより手順が異なります。（電子証明書の種別については「 1.2.3 電子証明書の取得 」をご参照ください）
ファイルの場合は，あらかじめ申立端末のいずれかのフォルダに格納しておく必要があります。
電子署名を付与が完了したら，「次へ」ボタンを選択します■IC カードを使用して電子署名を付与する場合「1.4.2 債権者情報の登録（単数申立用インタフェース）」操作２をご覧ください。

■電子証明書ファイルを使用して電子署名を付与する場合「1.4.2 債権者情報の登録（単数申立用インタフェース）」操作２をご覧ください。

■電子証明書の内容を表示するには「1.6 申立用プログラム操作方法」をご覧ください。

5-5

第５章

支払督促申立て（複数申立用インタフェース）

5 「申立書データを保存して支払督促申立てをする」を選択する
・ 申立書データを保存せずに申立てを実行するには「申立書データを保存しないで支払督促申立てをする」を選択します。
・ 支払督促申立てをやめるには「支払督促申立てをやめる」を選択します。トップページ画面に戻ります。

選択し
ます。

6

申立書を保存する
手順は支払督促申立ての「申立書を保存する」と同じです。
⇒「 4.5 申立てを実行する 」の操作３

7

到達結果を確認し，「確認」ボタンを選択する
・ 表示された処理時間が経過した後，進行状況照会（複数申立結果一覧）から受付結果を確認してください。この間，システムからログアウトすることも可能です。

選択します。

複数申立ての受付結果確認は「 6.3 複数申立ての受付結果を確認する 」をご参照ください。
受付結果確認後，手数料納付を行います。

5-6

第６章

進行状況照会6 進行状況照会
申立ての審査・処分の進行状況を確認できます。
⇒「 6.1 進行状況を照会する 」
事件詳細を表示させて，以下のことが実施できます。⇒「 6.2 事件詳細を確認する 」
・裁判所からの連絡依頼メールの内容確認及び回答・発付された補正処分書・却下処分書・送達不能通知書の確認・手数料・保管金納付（単数申立用インタフェース利用者のみ）
複数申立用インタフェースで申立てた複数申立てに関して，受付結果の確認及び手数料の納付ができます。
⇒「 6.3 複数申立ての受付結果を確認する 」

・
・

・

6.1

進行状況を照会する

申立ての進行状況を確認できます。

1 トップページより「進行状況照会」を選択する
進行状況照会画面が表示されます。

2 事件を検索する
検索には「全件検索」，「事件番号検索」，「範囲検索」，「整理番号，債務者名等検索」の４種類があります。全
件検索は全件を検索するもの，事件番号検索は事件番号を指定するもの，範囲検索は受付期間または処理状況を指定す
るもの，整理番号，債務者名等検索は整理番号，債権者や債務者などを指定して検索するものです。

■全件検索するには① 「全件検索」タブを選択する② 「検索」ボタンを選択する
検索結果が一覧表示されます。

①
②

6-1

第６章

進行状況照会■事件番号検索するには① 「事件番号検索」タブを選択する② 事件番号を入力する③「検索」ボタンを選択する
検索結果が一覧表示されます。
①②③■範囲検索するには① 「範囲検索」タブを選択する② 検索条件を入力する
・受付期間と処理状況のいずれかまたは両方を指定できます。
・受付期間は，開始年月日のみ，または終了年月日のみの指定もできます。
・処理状況は以下のものが選択できます。
（表 6-1「ステータス一覧」の「ステータス」の，「/」で区切られた前半部分に相当します）「支払督促審査留保」「支払督促発付留保」「支払督促申立受付」「支払督促審査中」「支払督促発付済み」「支払督促申立却下」「仮執行宣言申立受付」「仮執行宣言審査中」「仮執行宣言発付済み」「仮執行宣言申立却下」「手続終了」「強制終了」③ 「検索」ボタンを選択する
検索結果が一覧表示されます。

①
②
③

6-2

第６章

進行状況照会■整理番号，債務者名等検索するには① 「整理番号，債務者名等検索」タブを選択する② 「整理番号」「債務者名」「債権者名」のいずれかを選択する③ 検索条件を入力する
・債務者名，債権者名は名前の一部を入力しても検索できます。
④ 「検索」ボタンを選択する
検索結果が一覧表示されます。

①
②

③

④

3 進行状況を確認する

複数申立てデータが存在する場合に表示されます。どのような複数申立てが可能かについては
2-9 ページ(表 2-2)を参照
ください。
複数申立用インタフェース利用者でログインしたとき表示されます。

一覧の件数と現在のページ数/全ページ数※一覧が複数ページに渡るときは「前頁」「次頁」ボタンを選択して前後のページを表示できます。

下線付きの列見出しを選択すると，一覧を，列の内容順にソートできます。
選択するごとに昇順と降順が切り替わります。

申立類型の略称⇒「1.1.3 本システム
でサポートする申立類型」

未回答の連絡依頼メールがあるとアイコンが表示されます。回答するには⇒「 6.2 事件詳細を確認する 」

6-3

第６章

進行状況照会■処理状況を CSV ファイルでダウンロードするには（複数申立用インタフェース利用者のみ）
・ 「CSV 出力」ボタンを選択し，保存先ファイルを指定する
ダウンロードした CSV ファイルの構成については，別紙「督促手続オンラインシステムダウンロード CSV
データ仕様」の「 2.2 進行状況照会 CSV 」を参照ください。

■処理状況欄の表示内容
表 6-1 のステータスが表示されます。「その他の情報」がある場合は，その内容も表示されます。ステータスに応じて，必要な操作を行ってください。
【赤文字表示】
一部のステータスは，注意喚起のため，文字が赤色で表示されます。（表 6-1 で赤網掛けで示した部分）【事件詳細の表示】
当該事件の事件番号を選択して，事件詳細を表示すると，申立内容の詳細や，処分書の内容などが表示できます。手数料が納付されていない場合，事件詳細画面から手数料納付を行うこともできます。 ⇒「 6.2 事件詳細を確認する 」【処理状況】
処理状況欄に表示される処理状況は申立てそのものの処理状況のみです。送達証明書申請や再送達上申など，その申立てに付随する各種申立て・申請の処理状況は，事件詳細で表示されます。
【処理状況の並べ替え】
処理状況で並べ替えを行うと，処理状況は内部コードの順に並べ替えられます。内部コードは処理の進行順に，「支払督促申立て」「仮執行宣言申立て」毎に付与されています。このため，処理状況で並べ替えを実施すると，各種処理状況が混在して表示されるように見えることがありますが，「支払督促申立て」「仮執行宣言申立て」毎に見ると，正しく並べられています。
【システム外処理の場合】
本システムで対応できない申立てを書面で行った場合など，本システムでの処理を継続できない状況となり，裁判所職員が当該事件のシステムでの処理を手動で終了させた場合，処理状況欄には以下のように表示されます。
「オンラインシステム外処理となりました。東京簡易裁判所までお問い合わせください。」
以降，この事件に関してはオンラインでの処理ができなくなります。
以降の対処については東京簡易裁判所までお問い合わせください。
＜本システムで対応できない申立ての例＞
・受継の申立て・所定の事項以外の更正処分の申立て→「 8.2 更正処分申立て 」
・外字を伴う更正処分申立て→「 8.2 更正処分申立て 」
・任意の申立て補正→「 9.1 申立補正 」【異議申立権の放棄】
債務者が異議申立権を放棄した場合，処理状況欄では確認できません。別途，裁判所から電話等で連絡がなされます。
表 6-1 ステータス一覧
ステータス
支払督促審査留保/手数料納付待ち
支払督促発付留保/補正待ち

支払督促発付留保/補正待ち(手数
料未納)
支払督促申立受付
支払督促審査中
支払督促審査中 /申立て補正
支払督促発付済み /支払督促正
本送達留保
支払督促発付済み /支払督促正
本送達留保(保管金納付待ち)

6-4

その他の情
報

補正期限

補正期限

申立ての状態

やるべき操作

手数料未納のため申立ての審査が行われていない。
審査の結果，補正必要と判断され，補正処分が発付された。

手数料を納付する。

手数料未納による補正処分が発付された。
支払督促申立てが受け付けられた。
支払督促申立ての審査が開始された。
補正処分が発付された申立てに関する申立て補
正が受け付けられ，内容が審査されている。
保管金不足のため，支払督促正本が発送されない。
保管金不足のため，支払督促正本が発送されず，裁判所書記官の追納指示が出された。

事件詳細画面から補正処分の内容を確認し，必要な補正を行う。
手数料を納付する。
審査を待つ。
審査の結果を待つ。
審査の結果を待つ。
保管金情報の内容を確認し，納付指示を待つ。
保管金の残高を確認し，
納付を行う

第６章

ステータス
支払督促発付済み /支払督促正
本送達準備中支払督促発付済み /支払督促正
本送達中
支払督促発付済み /支払督促正
本送達奏功
支払督促発付済み /支払督促正本送達不奏功（上申待ち）
支払督促発付済み /支払督促正本送達不奏功(上申待ち)
支払督促発付済み /支払督促正
本送達不能（上申待ち）
支払督促発付済み/支払督促正本
送達不奏功（補正期限切れ）
支払督促発付済み/支払督促正本
送達奏功(仮執行宣言申立可能)

その他の情
報

申立ての状態

やるべき操作

支払督促正本の発送の準備中。（再送達上申受付済，職権再送達待ちの場合も含む）
支払督促正本が発送され，結果待ちである。

送達結果を待つ。

送達日

支払督促正本が発送され，送達奏功となった。

還付日，不奏功事由

支払督促正本が発送されたが，送達不奏功となった状態で，再送達上申が必要である。（*2）
支払督促正本が送達不奏功となり，補正処分が発付された。
支払督促正本が送達不能（転居先不明，あて所に尋ね当たらず，宛先不完全等）となった。（*2)

仮執行宣言申立てが可能となる日まで待ち，仮執行
宣言申立てを行う。
再送達上申を行う。

還付日，不能事由，送達不能通知日(*1)

仮執行宣言
申立可能日

支払督促発付済み /督促異議申
立て審査中
支払督促申立却下処分発付済み
仮執行宣言申立受付
仮執行宣言審査中
仮執行宣言発付済み/仮執行宣言
付支払督促正本送達留保
仮執行宣言発付済み/仮執行宣言
付支払督促正本送達留保(保管金納付待ち)
仮執行宣言発付済み/仮執行宣言
付支払督促正本送達準備中
仮執行宣言発付済み/仮執行宣言
付支払督促正本送達中
仮執行宣言発付済み/仮執行宣言
付支払督促正本送達奏功
仮執行宣言発付済み/仮執行宣言
付支払督促正本送達不奏功（上申待ち）
仮執行宣言発付済み/督促異議申立て審査中
仮執行宣言申立却下処分発付済
み

進行状況照会

送達日
還付日，不奏功事由

送達不奏功による補正処分が発付されたが補正が行われないまま，補正期限が切れた。
支払督促正本が送達され，督促異議申立てがな
いまま 14 日が過ぎて仮執行宣言申立てが可能となった。
送達した支払督促正本に対し債務者から異議申立てが行われ，内容を審査中である。
支払督促申立ての却下処分が発付されたが却下が確定していない。
仮執行宣言申立てが受け付けられた。
仮執行宣言申立てが受け付けられ，審査中である。
保管金不足のため，仮執行宣言付支払督促正本が発送されず，裁判所書記官の追納指示待ち。
保管金不足のため，仮執行宣言付支払督促正本が発送されず，裁判所書記官の追納指示が出された。
仮執行宣言付支払督促正本の発送の準備中である。（再送達上申受付済，職権再送達待ちの場合も含む）
仮執行宣言付支払督促正本が発送され，結果待ちである。
仮執行宣言付支払督促正本が発送され，宛先に送達された。
仮執行宣言付支払督促正本が送達不奏功となった状態で，再送達上申が必要である。（*2）
仮執行宣言申立てに対して債務者から異議申立てがあり，審査中である。
仮執行宣言申立ての却下処分が発付されたが却下が確定していない。

手続終了 /支払督促申立ての却
下処分の確定手続終了/督促異議申立てによる訴訟手続への移行

確定日

手続終了 /支払督促の失効

失効日

手続終了 /支払督促申立ての取下擬制
手続終了 /支払督促申立ての取下げ手続終了 /仮執行宣言付支払督促の確定取下みなし日

異議申立日，
異議審理庁

取下日
確定日

支払督促申立ての却下処分が発付され，却下が確定した。（補正期限切れの却下も含む）
支払督促申立てまたは仮執行宣言申立てに対して債務者から異議申立てがあり，訴訟手続きへと移行した。
支払督促正本が送達された後，異議申立てまたは仮執行宣言申立てのいずれも受付けられない
まま仮執行宣言申立可能期間が経過した。
支払督促正本が送達不能となったが，再送達上申がないまま 2 ヵ月が経過した。
支払督促申立てが取り下げられた。

送達結果を待つ。

再送達上申または更正処分申立てを行う。
再送達上申または更正処分申立てを行う。

仮執行宣言申立てを行う。

異議申立ての審査結果を待つ。

審査を待つ。
審査の結果を待つ。
保管金情報の内容を確認し，追納指示を待つ。
保管金の残高を確認し，納付を行う。
送達結果を待つ。

送達結果を待つ。

再送達上申を行う。

異議申立ての審査結果を待つ。

（異議申立ての訴訟手続きに備える）

仮執行宣言付支払督促正本が送達され，督促異議申立てがないまま 14 日が過ぎた。

(*1)送達不能通知が発行された場合のみ送達不能通知日が表示されます。
(*2)再送達上申または更正処分申立てを行った後でも，裁判所において正本の送達準備を開始するまでの間
は，ステータスは「上申待ち」のままとなります。
※ トップページの「進行状況照会」以外から進行状況照会画面を表示したときは，異議審理庁は表示され
ません。

6-5

第６章

進行状況照会

4 設定画面について一覧の表示件数等を変更する場合に，進行状況照会画面の「一覧の表示件数等を変更する場合は，ここをクリック
してください。」の「ここ」を選択すると設定画面が表示されます。
設定画面では，検索結果の一覧表示行数の変更などが行えます。
＜単数申立用インタフェース利用者の画面＞①③＜複数申立用インタフェース利用者の画面＞

①
②

③

■設定方法
① 「一覧表示行数」を選択する② 送達日出力を選択する（複数申立用インタフェース利用者のみ）
・支払督促正本及び仮執行宣言付支払督促正本の送達日を，処理状況 CSV ファイルに出力する場合はチェッ
クしてください。
③ 「設定」ボタンを選択する
・検索結果が表示されている状態で設定を行った場合は再検索が行われます。

6-6

第６章

6.2

進行状況照会事件詳細を確認する

1 進行状況照会画面を表示し，事件を検索する・操作方法は「 6.1 進行状況を照会する 」の操作１~２と同じです。

2 事件番号を選択する
事件詳細が表示されます。

選択します

3 事件詳細を確認する
事件詳細には以下のものが表示されます。
・申立ての簡単な内容
・債権者の情報（住所・氏名等）
・債務者の情報（住所・氏名等）と債務者毎の申立て処理状況
・手数料の納付状況
・保管金の納付状況（単数申立用インタフェース利用者のみ）
・裁判所からの処分書及び通知書（処分書等が存在する場合のみ）
・当該申立てに関連した各種申請（送達証明申請，再送達上申など）の処理状況（申請を行った場合のみ）
・裁判所からの連絡事項（連絡事項がある場合のみ）

6-7

第６章

進行状況照会＜事件詳細（却下の例）＞

申立ての簡単な情報
裁判所からの処分書

債権者の情報債務者の情報と申立ての状況

手数料納付状況＜事件詳細（連絡あり，送達証明申請の場合）＞裁判所からの連絡
依頼メール内容（回答済の場合は回答内容，未回答の場合は「回答を行う」ボタンが表示される）

申立てに付随する申請（この場合は送達証明申請）の
処理状況

6-8

第６章

進行状況照会■連絡依頼メールに回答するには① 「回答を行う」ボタンを選択する
回答の入力欄が表示されます。
② 回答を入力する③ 「送信」ボタンを選択する
回答が送信され，回答欄に表示されます。

①②③

入力内容を消去して入力し直します。

■処分書を表示するには
支払督促処分書，送達証明拒絶処分書，補正処分書，却下処分書，送達不能通知書が発付されていると，「支払督促処分書」「送達証明拒絶処分書」「補正処分書」「却下処分書」「送達不能通知書」のリンクが表示されます。リンクを選択すると処分書の内容を表示できます。

■裁判所書記官の電子証明書を検証するには支払督促処分書，仮執行宣言処分書，更正処分書，送達証明拒絶処分書，補正処分書，却下処分書，送達不能通知書が発付されているとき，処分書に付与されている電子署名と電子証明書を検証し，処分書が改ざんされていないか，また，電子証明書が有効なものかを確認できます。
① 補正処分書または却下処分書の「裁判所書記官の電子証明書の検証」ボタンを選択する
官職証明書検証画面が表示されます。

6-9

第６章

進行状況照会■IC カードを使用して処分書に付与された書記官の電子署名，電子証明書の検証を行う場合①申立用プログラムを起動します②ユーザ ID とパスワードを入力します③IC カードリーダライタに IC カードを挿入します④「IC カードを利用する」を選択します⑤「官職証明書検証」ボタンを選択します
電子署名付与画面に移動します。

②
④

⑤
⑨

⑥督促手続オンラインシステムの画面に表示されている処理番号を入力します⑦「裁判所書記官の電子署名検証」ボタンまたは，「裁判所書記官の電子証明書検証」選択し結果を確認します。
⑧「閉じる」ボタンを選択します⑨「終了」ボタンを選択します

⑥

⑦
⑧

6-10

第６章

進行状況照会■電子証明書ファイルを使用して処分書に付与された書記官の電子署名，電子証明書の検証を行う場合①申立用プログラムを起動します②ユーザ ID とパスワードを入力します③「電子証明書ファイルを利用する」を選択します④「官職証明書検証」ボタンを選択します
電子署名付与画面に移動します。

②
③

④
⑩

⑤督促手続オンラインシステムの画面に表示されている処理番号を入力します⑥「参照」ボタンを選択し，電子証明書ファイルを選択します⑦電子証明書のパスワードを入力します⑧「裁判所書記官の電子署名検証」ボタンまたは，「裁判所書記官の電子証明書検証」選択し結果を確認します⑨「閉じる」ボタンを選択します⑩「終了」ボタンを選択します

⑤

⑥
⑦
⑧
⑨

７
０
１
０
０
５
８
１

6-11

第６章

進行状況照会■手数料納付を行うには
単数申立用インタフェースで申立てた事件で，手数料の未納がある場合は，手数料の表示欄に「インターネッ
トバンキング」ボタンが表示されます。操作要領は「 4.5 申立てを実行する 」の操作４と同じです。
・インターネットバンキングで手数料を納付する場合：「インターネットバンキング」ボタンを選択する
歳入代理店金融機関のサイトに接続されます。手数料を納付してください。
・ATM で手数料を納付する場合：手数料の表示欄に記載されている「納付番号」「確認番号」「収納機関番号」を控えた上，ATM で納付してください。「インターネットバンキング」ボタンを選択する必要はありません。

■保管金の確認または提出を行うには（単数申立用インタフェース利用者のみ）
・「保管金情報」ボタンを選択する
保管金情報画面が表示されます。⇒「 11 保管金情報」※ 複数申立用インタフェース利用者は，トップページの「保管金情報」から保管金の確認または提出を行う
ため，事件詳細画面には「保管金情報」ボタンは表示されません（複数申立用インタフェース利用者が単数申立用インタフェースを利用して申立てた場合も同様）。
●インターネットバンキング選択後，30 分経過しても手続きが完了しない場合は，ポップアップ画面による納付はできなくなります。その場合は，表示されている「納付番号」「確認番号」「収納機関番号」を控えた上，それを用いて ATM による納付，またはご利用の金融機関のインターネットバンキングサイトを改めてブラウザ
表示させて納付を行ってください。

■事件詳細で表示される申立て・申請のステータス
事件詳細では，申立ての処理状況に加えて，申立てに付随して行われた各種申立て・申請（更正処分申立て，送達証明書等申請，再送達上申，申立て取下げ）の処理状況が表示されます。申立ての処理状況は表 6-1 と同じです。申立てに付随する各種申立て・申請のステータスを表 6-2 に示します。
表 6-2 事件詳細のステータス（各種申立て・申請）
対象
更正処
分申立
て

ステータス
更正処分申立受付
更正処分審査中
更正処分発付済み/更正処分正本送達留保更正処分発付済み/更正処分正本送達留保(保管金納付待ち)
更正処分発付済み/更正処分正本送達準備中更正処分発付済み/更正処分正本送達中更正処分発付済み/更正処分正本送達奏功更正処分発付済み/更正処分正本送達不奏功（上申待ち）更正処分発付済み/更正処分正本送達不能（上申待ち）
更正処分申立却下処分発付済み

再送達
上申

6-12

申立ての状態更正処分申立てが受け付けられた。
更正処分申立て審査中。
保管金不足のため更正処分正本が発送されず，裁判所書記官の追納指示待ち。
保管金不足のため更正処分正本が発送されず，裁判所書記官の追納指示が出された。
更正処分正本の発送準備中である。

やるべき操作
審査を待つ。
審査を待つ。
保管金情報を確認して納付指示を待つ。
保管金の残高を確認して納付を行う。
送達結果を待つ。

更正処分正本が発送され，送達結果待ちである。
更正処分正本が発送され，宛先に送達された。

送達結果を待つ。

更正処分正本が送達不奏功となった。(*1)
更正処分正本が送達不能となった。(*1)

手続終了/更正処分確定
手続終了/更正処分申立ての却下処分の確定
手続終了/更正処分正本発送完了（債権者宛）手続終了/更正処分申立ての取下げ
再送達上申審査中
再送達上申審査済み/拒絶

更正処分申立てが却下され，却下処分が発付されたが却下確定未。
更正処分が確定した。
更正処分申立てが却下され，却下が確定された。
債権者宛の更正処分正本が発送完了となった。
更正処分申立てが取り下げられた。
再送達上申審査中。
再送達上申が拒絶された。

再送達上申審査済み/再送達
再送達上申(書面)/審査中

再送達上申が受け付けられ，再送達中。
書面による再送達上申が審査中。

通常の正本送達奏功時と同様。
再送達上申または更正処分申立てを行う。
再送達上申または更正処分申立てを行う。

審査を待つ。
必要なら再度，再送達上申または更正処分申立てを実施する。
送達結果を待つ。
審査を待つ。

第６章

対象

証明等
交付申
請

申立て
取下げ

ステータス
再送達上申（書面）審査済み/拒絶
再送達上申(書面）審査済み/再送達△△△証明申請受付△△△証明審査中△△△証明発付済み/△△△証明発送準備中△△△証明発付済み/△△△証明発送準備中(保管金納付待ち)
手続終了/△△△証明申請の拒絶
手続終了/△△△証明発送完了
手続終了/△△△証明書交付申請の取下
げ○○○○取下受付
支払督促取下処理済み/取下通知書発送
未了
支払督促取下処理済み/取下通知書発送
未了(保管金納付待ち)
支払督促取下処理済み/取下通知書発送
準備中
手続終了/○○○○申立ての取下げ

進行状況照会申立ての状態書面による再送達上申が拒絶された。
書面による再送達上申が受け付けられ，再送達中。
証明書等交付申請が受け付けられた。
証明書等交付申請が審査中。
証明書の発送準備中。

やるべき操作保管金不足のため証明書発送ができない。

保管金の残高を確認して納付を行う。

送達結果を待つ。
審査を待つ。
審査結果を待つ。
発送を待つ。

証明書の発付が拒絶された(確定)。
証明書の発送が完了した。
証明書交付申請が取り下げられた。
申立て取下げ処理中。
取下処理が済み，取下通知書発送未。

処理完了を待つ。
取下通知書発送を待つ。

保管金不足のため取下通知書が発送できない。
取下通知書の発送準備中。

保管金の残高を確認して納付を行う。
発送を待つ。

申立て取下げ処理が完了した。

○○○○：「支払督促」「仮執行宣言」「更正処分」のいずれか△△△：「送達」「不送達」のいずれか(*1)再送達上申または更正処分申立てを行った後でも，裁判所において正本の送達準備を開始するまでの間は，ステータスは「上申待ち」のままとなります。

6-13

第６章

進行状況照会

6.3

複数申立ての受付結果を確認する

複数申立用インタフェースを用いた複数申立ての受付結果を確認できます（単数申立用インタフェース利用者も，仮執行宣言申立ての複数申立て，送達証明等申請の複数申請を行った場合は，こちらから確認できます）。

1 トップページより「進行状況照会」を選択する
進行状況照会画面が表示されます。

2 「複数申立結果一覧」ボタンを選択する
複数申立結果一覧画面が表示されます。
ここ 14 日の間にシステムに到達した複数申立て，及び手数料未納付の複数申立てが，到達日時の降順で表示されます。

3 詳細を確認したい到達ファイル名を選択する
受付結果確認詳細一覧画面が表示されます。

一覧の件数と現在のページ数/全ページ数※一覧が複数ページに渡るときは「前頁」「次頁」ボタンを選択して前後のページを表示できます。
ファイルごとに，正常／警告／異常の件数が表示されます。
支払督促の場合，複数申立て CSV データ変換で送信した CSV ファイル名が表示されます。
支払督促以外の場合，申立て操作により本システムに送信されたファイル名が表示されます。

■ファイルを絞込み検索するには① 検索条件を入力する
・到達日の範囲と申立て種別のいずれかまたは両方を指定できます。
・到達日の範囲は，開始年月日のみ，または終了年月日のみの指定もできます。
② 「検索」ボタンを選択する
検索結果が一覧表示されます。

6-14

第６章

進行状況照会4 「到達ファイル名」を選択し，詳細を確認する一覧の件数と現在のページ数/全ページ数※一覧が複数ページに渡るときは「前頁」「次頁」ボタンを選択して前後のページを表示できます。
申立てデータ 1 件ごとの受付結果が表示されます。
申立類型の略称⇒「1.1.3 本システムでサポートする申立類型」●ファイル異常の場合，事件番号，類型は表示されません。

受付結果により，以下の対応を行ってください。
◆正常：その申立ては正常に受け付けられています。審査の結果を待ってください。
◆警告：その申立ては受け付けられていますが，内容に一部不備があります。審査の結果，補正または却下となる可能性があります。必要なら申立て補正または取下げを行ってください。申立て補正を行う場合
は，補正処分が発付された後に行ってください。
※警告の内容は表示できません。ただし，複数申立て受付時のチェック内容は，「複数申立て CSV
データ変換」時のチェック内容と同じであり，「複数申立て CSV データ変換」時に変換結果が全て正常となっていれば，通常は受付時に「警告」となることはありません。（「複数申立て
CSV データ変換」時に「警告」があってもそのまま申立てた場合は，受付時にも「警告」が表示されます）◆異常：その申立ては受け付けられていません。必要なら再度，新規に申立てを行ってください。
受付結果の「異常」を選択すると，異常の内容を示したメッセージ画面が表示されるので，内容を確認してください。

●もし，「複数申立て CSV データ変換」で正常だった申立てが受付結果で「警告」となった場合は，裁判所への問い合わせ等で警告内容を確認してください。

■受付結果を CSV ファイルでダウンロードするには・「CSV ダウンロード」ボタンを選択し，保存先ファイルを指定する
受付結果がダウンロードされます。
ダウンロードした CSV ファイルの構成については，別紙「督促手続オンラインシステムダウンロード CSV データ仕様」の「 2.4 複数申立て受付結果 CSV 」を参照ください。

6-15

第６章

5

進行状況照会

手数料納付を行う①「手数料納付を行う」ボタンを選択する
手数料納付の画面が表示されます。
※手数料の未納がないとき，または受付結果が全て「異常」のときは「手数料納付を行う」ボタンは表示されません。
②「インターネットバンキング」ボタンまたは「ATM による手数料納付を行う」ボタンを選択する
・「インターネットバンキング」ボタンを選択した場合は，歳入代理店金融機関のサイトがポップアップ画面で表示されます。手数料を納付してください。納付後は当該画面を閉じてください。
・「ATM による手数料納付を行う」を選択した場合は，本画面は閉じます。後ほど，ATM より手数料を納付してください。
納付の際，この画面に表示されている「納付番号」「確認番号」「収納機関番号」の３つが必要ですので，メモをとる，画面を印刷するなどして手元に残すようにしてください。
③画面を閉じる（インターネットバンキング選択，またはあとで納付する場合）

ATM による納付に必要な番号②③■手数料の納付番号が取得できなかった場合
システム上のエラーなどで納付番号が取得できなかった場合は，「納付番号取得」ボタンが表示されるので，これを選択します。
納付番号が取得されると画面に表示されます。取得されない場合は再度，「納付番号取得」ボタンが表示されます。
何回かボタンを押しても取得できない場合は，しばらく時間を置き，「事件詳細」から手数料や保管金を納付してください。⇒「 6.2 事件詳細を確認する 」●インターネットバンキング選択後，30 分経過しても手続きが完了しない場合は，ポップアップ画面による納付はできなくなります。その場合は，表示されている「納付番号」「確認番号」「収納機関番号」を控えた上，それを用いて ATM による納付，またはご利用の金融機関のインターネットバンキングサイトを改めてブラウザ
表示させて納付を行ってください。

■「納付期限を過ぎています」と表示された場合
手数料の納付期限を超過している場合に表示されます。東京簡易裁判所民事第７室(電話 03-5819-0375)まで
お問い合わせください。

6-16

第６章

6.4

進行状況照会

連絡メールを受領する本システムが債権者にメールを送信する場合と，メールを受領した場合，どのように対処すればよいかを以下に示します。
表 6-3 連絡メール受領時の対処
メールを送信する場合

メール件名

対処

◆債権者登録時◆債権者情報の変更でメールアド
レスを変更した時◆債権者情報の変更でメールアド
レス以外を変更した時（債権者（法人）の場合のみ）◆パスワード再発行で「認証コード入力」画面で「再発行」ボタ
ン押下時

督促手続オンラインシ
ステム 債権者情報登録通知（登録時）／債権者情報変更通知（変更時）／パスワード再発行
通知

単数申立インタフェース利用者の場合はシステムにログインして確認する（複数申立インタフェース利用者
は，システムへログインするためのＵＲＬ及びログイ
ンＩＤがメール送信されるため，ログイン画面から仮
パスワードを発行し，その仮パスワードを用いてログインして確認する）。
「認証コード」＋「（本システムが発行する）登録コード」を新しいパスワードとし，システムへログインする。

◆支払督促申立て補正処分発付時◆支払督促申立て／仮執行宣言申立て／更正処分申立ての却下処
分発付時◆送達証明等申請拒絶処分発付時

督促手続オンラインシ
ステム 処分発付通知

進行状況照会から事件詳細を表示させ，処分書の内容を確認する。

◆支払督促正本送達不能時（送達不能通知発付時）

督促手続オンラインシ
ステム 通知発出について（ご連絡）進行状況照会から事件詳細を表示させ，送達不能通知書の内容を確認する。

◆連絡事項がある時督促手続オンラインシ
ステム 連絡依頼
督促手続オンラインシ
ステム 強制終了通知

進行状況照会から事件詳細を表示させ，連絡事項を確認した後，回答を記入して送信する。
特になし。

◆裁判所側で事件を強制終了させ
た時

6-17

第６章

進行状況照会

（空白）

6-18

第７章

仮執行宣言申立て

7 仮執行宣言申立て
仮執行宣言の申立てを行います。

1 トップページより「仮執行宣言申立て」を選択する
進行状況照会画面が表示されます。
・ 仮執行宣言申立てが可能な事件が一覧表示されています。該当する事件がない場合は進行状況照会画面は表示されず，トップページ上部にエラーメッセージが表示されます。

2 申立てを行う事件を表示する
・ 一覧の操作方法は「 6.1 進行状況を照会する 」の操作３と同じです。

7-1

第７章

仮執行宣言申立て

3 仮執行宣言申立てを行う■事件番号単位で申立てる場合① 事件番号を選択する
事件詳細画面が表示されます。

①② 「申立てを行う」ボタンを選択する
入力一覧画面が表示されます。

仮執行宣言の対象となる債務者に背景色が付きます。

②

7-2

第７章

仮執行宣言申立て■複数申立てを行う場合※単数申立用インタフェース利用者も本機能を利用できます。
① 仮執行宣言申立てを行う事件番号のチェックボックスにチェックを付ける
・ 「全選択」ボタンを選択すると他ページも含め一覧の先頭から 300 件選択されます。「全解除」ボタンを選択すると他ページも含め全ての選択が解除されます。
② 「作成」ボタンを選択する
入力一覧画面が表示されます。

①②

4 申立て内容を入力する① 入力一覧画面で事件番号を選択する
入力欄が表示されます。
② 各項目を入力する
・ 入力する事項は以下の３種類です。
(a)一部仮執行宣言申立てとする場合の各種金額(b)追加督促手続費用の金額(c)送達に代えて送付により正本の交付を希望するか否か
特に入力の必要がない場合は，何も入力せずに③を行います。
・ 一部仮執行宣言申立てとする場合の入力内容は申立類型により一部異なります。
・ 「プレビュー」ボタンを選択すると，申立書の紙面イメージをポップアップ画面で表示できます。
③ 「入力完了」ボタンを選択する
入力データが保存され，一覧の「入力状況」が「入力済み」に変わります。一覧に次行があれば，次行が選択されます。
④ 入力を完了したら，「電子署名付与」ボタンを選択する
・ 表示されている事件の「入力状況」がすべて「入力済み」になっていないときは，確認メッセージが表示さ
れます。

7-3

第７章

仮執行宣言申立て＜貸金１の場合＞（申立類型略称については⇒「1.1.3 本システムでサポートする申立類型」）

入力を完了すると「入力済み」に変わります。

①

④

②

③

一部仮執行宣言とする場合はチェックを付けてから入力します。

5 電子署名を付与する
手順は支払督促申立ての電子署名付与と同じです。
⇒「 5 支払督促申立て（複数申立用インタフェース） 」の操作４，または「 4.5
作１

7-4

申立てを実行する 」の操

第７章

仮執行宣言申立て

6 「申立書データを保存して仮執行宣言申立てをする」を選択する
・ 申立書データを保存せずに仮執行宣言申立てを実行するには「申立書データを保存しないで仮執行宣言申立てをする」を選択します。
・ 仮執行宣言申立てをやめるときは「仮執行宣言申立てをやめる」を選択すると，進行状況照会画面に戻ります。
申立書データは保存されません。

選択し
ます。

■申立書の内容を表示するには※ 複数申立てでは行えません。
・ 「プレビュー」ボタンを選択する申立書の内容が表示されます。

■申立書の内容にエラーがあった場合
形式チェックエラー通知画面が表示されます。
※各画面で形式チェックを実施しているため，通常はここではエラーは発生しません。
・「修正する」ボタンを選択する
入力一覧画面に戻ります。申立内容を確認し，修正してください。
○内容を修正せずにそのまま仮執行宣言申立てを実行するには「そのまま申立てる」ボタンを選択します。
○仮執行宣言申立てを実行せずに終了するには「終了する」ボタンを選択します。

7

申立書を保存する
手順は支払督促申立ての「申立書を保存する」と同じです。
⇒「 4.5 申立てを実行する 」の操作３

7-5

第７章

仮執行宣言申立て

8 結果を確認する■事件番号単位で仮執行宣言申立てを行った場合① 「進行状況照会に戻る」ボタンを選択する①■複数申立てを行った場合① 「確認」ボタンを選択する
進行状況照会画面に戻ります。
・ 表示された処理時間が経過した後，進行状況照会（複数申立結果一覧）から受付結果を確認してください。

①

7-6

第８章

その他申立て8 その他申立て「その他申立て」では以下の種類の申立て・取下げについて説明します。
・ 再送達上申⇒8.1
・ 更正処分申立て ⇒8.2
・ 送達証明申請（仮執行宣言付支払督促正本） ⇒8.3
・ 送達証明申請（更正処分正本） ⇒8.4

8.1

再送達上申

宛先に届かなかった正本の再送達上申を行います。届かなかった原因などを調査の上，新しい送達場所や送達方法（休日指定，付郵便など）の指定を行います。
複数申立用インタフェース利用者は，事件番号単位で個別に再送達上申を行うことも，複数の事件に対してまとめて１回で再送達上申を行うこともできます。単数申立用インタフェース利用者は個別の再送達上申のみ可能です。
再送達上申に必要な「送達場所調査報告書」は，別送資料として紙で裁判所に送付することも，必要な情報を本手順で画面から入力することもできます。

1 トップページより「その他申立て」－「再送達上申」ボタンを選択する
進行状況照会画面が表示されます。
・ 再送達上申が可能な事件が一覧表示されています。該当する事件がない場合は進行状況照会画面は表示されず，
トップページ上部にエラーメッセージが表示されます。

2 再送達上申を行う事件を表示する・一覧の操作方法は「 6.1 進行状況を照会する 」の操作３と同じです。

単数申立用インタ
フェース利用者でログインした場合，これらは表示されません。

8-1

第８章

その他申立て

3 再送達上申を行う■事件番号単位で再送達上申を行う場合① 事件番号を選択する
事件詳細画面が表示されます。
①② 「上申を行う」ボタンを選択する
入力一覧画面が表示されます。

再送達上申の対象となる債務者に背景色が付きます。

②

8-2

第８章

その他申立て■複数再送達上申を行う場合（複数申立用インタフェース利用者のみ）① 再送達上申を行う事件番号のチェックボックスにチェックする・ 「全選択」ボタンを選択すると他ページも含め一覧の先頭から 300 件選択されます。「全解除」ボタンを選択すると他ページも含め全ての選択が解除されます。
② 「作成」ボタンを選択する
入力一覧画面（事件番号単位で再送達上申を行う場合と同じ）が表示されます。

①②

4 再送達上申内容を入力する① 事件番号を選択する
入力欄が画面下に表示されます。
② 各項目を入力する
・ 各項目の文字数は以下の通りです。
○「就業場所名」：全角 50 文字以内○「住所」
：全角 100 文字以内○「自由記載」 ：全角 40 文字以内です。
・ 「プレビュー」ボタンを選択すると，申立書の紙面イメージを表示できます。
③ 「入力完了」ボタンを選択する
入力データが保存され，一覧の「入力状況」が「入力済み」に変わります。一覧に次行があれば，次行が選択されます。
④ 入力を完了したら，「電子署名付与」ボタンを選択する「入力状況」がすべて「入力済み」になっていないときは，確認メッセージが表示されます。
＜単数申立用インタフェースの場合＞①

単数申立用インタフ
ェースの場合，事件ごとに保管金の現在
残高，使用予定額，予定残高が表示され
ます。

④

8-3

第８章

その他申立て＜複数申立用インタフェースの場合＞

複数申立用インタフェースの場合，表の上に保管金の現在残高，使用予定額，予定残高が表示されます。

8-4

第８章

その他申立て＜入力欄：個人の場合＞いずれかの送達方法
を選択します。

②

送達場所調査報告書入力画面が表示されます。⇒「送達場所調査報告書入力」付郵便を選択す
ると，このボタンが有効となります。

③

8-5

第８章

その他申立て＜入力欄：法人の場合＞いずれかの送達方法
を選択します。

②

送達場所調査報告書
入力画面が表示されます。 ⇒「送達場所調査報告
書入力」
付郵便を選択すると，このボタンが有効となります。

③

8-6

第８章

その他申立て■送達場所の調査報告書入力
送達場所調査報告書を別送資料として別途送付しない場合に，この画面から必要な情報を入力します。
① 各項目を入力する○「住所」：全角 100 文字以内○「氏名」「調査の場所」「関係」：全角 50 文字以内
○各「自由記載」：全角 40 文字以内○「調査の内容」「その他住所に関する参考事項」：全角 100 文字以内
② 「確定」ボタンを選択する
入力一覧画面に戻ります。

①

8-7

第８章

その他申立て

①

②

8-8

第８章

その他申立て5 電子署名を付与する
手順は支払督促申立ての電子署名付与と同じです。
⇒「 5 支払督促申立て（複数申立用インタフェース） 」の操作４，または「 4.5
作１

申立てを実行する 」の操

6 「申立書データを保存して再送達上申をする」を選択する
・ 申立書データを保存せずに再送達上申を実行するには「申立書データを保存しないで再送達上申をする」を選択します。
・ 再送達上申をやめるときは「再送達上申をやめる」を選択します。進行状況照会画面に戻ります。申立書デー
タは保存されません。

選択します■申立書の内容を表示するには※ 複数申立てでは行えません。
・ 「プレビュー」ボタンを選択する申立書の内容がポップアップ画面で表示されます。

■申立書の内容にエラーがあった場合再送達上申時に形式チェックエラー通知画面が表示されます。
※各画面で形式チェックを実施しているため，通常はここではエラーは発生しません。
・ 「修正する」ボタンを選択する
入力一覧画面に戻ります。申立書内容を確認，修正してください。
○ 内容を修正せずにそのまま再送達上申を実行するには「そのまま申立てる」ボタンを選択します。
○ 再送達上申を実行せずに終了するには「終了する」ボタンを選択します。

７ 申立書を保存する
手順は支払督促申立ての「申立書を保存する」と同じです。
⇒「 4.5 申立てを実行する 」の操作３

8-9

第８章

その他申立て8 結果を確認する■事件番号単位で再送達上申を行った場合① 「進行状況照会に戻る」ボタンを選択する①■複数再送達上申を行った場合（複数申立用インタフェース利用者のみ）① 「確認」ボタンを選択する
・ 表示された処理時間が経過した後，進行状況照会（複数申立結果一覧）から受付結果を確認してください。

①

8-10

第８章

8.2

その他申立て更正処分申立て正本の送達後，正本の内容を修正したい場合は，更正処分申立てを行ないます。
本システムで可能な更正処分申立ては，債権者及び債務者に関する情報（氏名，住所，郵便番号，役職など）のみです。それ以外の箇所で更正が必要な場合は，書面による申立てが必要です。
また，債権者及び債務者に関する情報であっても，正字を外字に更正する更正処分申立ては本システムではできません
ので，書面による申立てが必要です。
書面による更正処分申立てを行う場合は，オンラインシステム外処理となります。
※住所・氏名に外字を含む場合でも，外字に対応した正字で申立てを行なって差し支えありませんので，できるだ
け正字を使って申立てを行ってください。

1 トップページより「その他申立て」－「更正処分申立て」ボタンを選択する
進行状況照会画面が表示されます。
・ 更正処分申立てが可能な事件が一覧表示されています。該当する事件がない場合は進行状況照会画面は表示されず，トップページ上部にエラーメッセージが表示されます。

2 更正処分申立てを行う事件を表示する
・ 一覧の操作方法は「 6.1 進行状況を照会する 」の操作３と同じです。

8-11

第８章

その他申立て

3 更正処分申立てを行う① 事件番号を選択する
事件詳細画面が表示されます。

①

8-12

第８章

その他申立て②「申立てを行う」ボタンを選択する
入力一覧画面が表示されます。

②

8-13

第８章

その他申立て

4 申立て内容を入力する① 事件番号を選択する
入力欄が表示されます。
② 更正する項目にチェックを付け，更正内容を入力する「プレビュー」ボタンを選択すると，申立書の紙面イメージを表示できます。
③ 「入力完了」ボタンを選択する
入力データが保存され，一覧の「入力状況」が「入力済み」に変わります。
※「入力完了」とした後で，再度事件番号を選択して入力欄を表示させ，入力した内容を変更することもできます。
④ 入力を完了したら，「電子署名付与」ボタンを選択する

8-14

第８章

その他申立て①④②

変更前の状態に戻ります。

③

債務者に個人が含まれる場合に表示されます。
債務者に法人が含まれる場合は「資格証明書」「閉鎖登記簿謄本」の通数欄が表示されます。

■変更前の状態に戻すには・ 「リセット」ボタンを選択する
変更前の状態に戻ります。

8-15

第８章

5

その他申立て

電子署名を付与する
手順は支払督促申立ての電子署名付与と同じです。
⇒「 5 支払督促申立て（複数申立用インタフェース）」の操作４，または「 4.5
作１

8-16

申立てを実行する 」の操

第８章

その他申立て

6 「申立書データを保存して更正処分申立てをする」を選択する
・ 申立書データを保存せずに更正処分申立てを実行するには「申立書データを保存しないで更正処分申立てをする」を選択します。
・ 更正処分申立てをやめるときは「更正処分申立てをやめる」を選択します。進行状況照会画面に戻ります。申立書データは保存されません。

選択し
ます。

■申立書の内容を表示するには・ 「プレビュー」ボタンを選択する申立書の内容がポップアップ画面で表示されます。

■申立書の内容にエラーがあった場合
形式チェックエラー通知画面が表示されます。
※各画面で形式チェックを実施しているため，通常はここではエラーは発生しません。
・ 「修正する」ボタンを選択する
入力一覧画面に戻ります。申立書内容を確認，修正してください。
○内容を修正せずにそのまま更正処分申立てを実行するには「そのまま申立てる」ボタンを選択します。
○更正処分申立てを実行せずに終了するには「終了する」ボタンを選択します。

７ 申立書を保存する
手順は支払督促申立ての「申立書を保存する」と同じです。
⇒「 4.5 申立てを実行する 」の操作３

8-17

第８章

その他申立て8 結果を確認し，「進行状況照会に戻る」ボタンを選択する

選択します。

8-18

第８章

8.3

その他申立て送達証明申請（仮執行宣言付支払督促正本）

送達証明申請には以下の種類があります。
・ 仮執行宣言付支払督促正本の送達証明申請
・ 更正処分正本の送達証明申請
トップページのメニューからいずれかを選択します。選択した後の手順や表示画面はいずれも同じです。
なお，送達証明申請には手数料が必要です。

1 トップページより「その他申立て」－「送達証明申請（仮執行宣言付支払督促正本）」ボタンを選択す
る
進行状況照会画面が表示されます。
・ 選択した送達証明申請が可能な事件が一覧表示されています。該当する事件がない場合は進行状況照会画面は表示されず，トップページ上部にエラーメッセージが表示されます。
※送達証明書申請がなされていない債務者を初期表示しています。それ以外の債務者については，全件表示や条件指定を行って検索してください。

2 送達証明申請を行う事件を表示する
・ 一覧の操作方法は「 6.1 進行状況を照会する 」の操作３と同じです。

8-19

第８章

その他申立て3 送達証明申請を行う■事件番号単位で送達証明申請を行う場合① 事件番号を選択する
事件詳細画面が表示されます。

①② 「申請を行う」ボタンを選択する
入力一覧画面が表示されます。

②

送達証明申請の対象となる債務者に背景色が付きます。

8-20

第８章

その他申立て■複数申請を行う場合① 送達証明申請を行う事件番号のチェックボックスにチェックする・ 「全選択」ボタンを選択すると他ページも含め一覧の先頭から 300 件選択されます。「全解除」ボタンを選択すると他ページも含め全ての選択が解除されます。
② 「作成」ボタンを選択する
入力一覧画面が表示されます。

①②

4 「電子署名付与」ボタンを選択する
電子署名付与画面が表示されます。
・ 事件番号を選択して「プレビュー」ボタンを選択すると，申請書を確認できます。

選択します

5 電子署名を付与する
手順は支払督促申立ての電子署名付与と同じです。
⇒「 5 支払督促申立て（複数申立用インタフェース）」の操作４，または「 4.5
作１

申立てを実行する 」の操

8-21

第８章

その他申立て

6 「申請書データを保存して送達証明書等交付申請をする」を選択する
・ 申請書データを保存せずに送達証明申請を実行するには「申請書データを保存しないで送達証明書等交付申請をする」を選択します。
・ 送達証明申請をやめるには「送達証明書等交付申請をやめる」を選択します。進行状況照会画面に戻ります。

選 択し
ます。

■申請書の内容を表示するには※ 複数申立てでは行えません。
・ 「プレビュー」ボタンを選択する
申請書の内容がポップアップ画面で表示されます。

■申請書の内容にエラーがあった場合
形式チェックエラー通知画面が表示されます。
※各画面で形式チェックを実施しているため，通常はここではエラーは発生しません。
・ 「修正する」ボタンを選択する
入力一覧画面に戻ります。申請書内容を確認，修正してください。
○内容を修正せずにそのまま送達証明申請を実行するには「そのまま申立てる」ボタンを選択します。
○送達証明申請を実行せずに終了するには「終了する」ボタンを選択します。

７ 申立書を保存する
手順は支払督促申立ての「申立書を保存する」と同じです。
⇒「 4.5 申立てを実行する 」の操作３

8-22

第８章

その他申立て8 結果を確認する■事件番号単位で送達証明申請を行った場合① 手数料の納付を行う「手数料の納付を行う」ボタンをクリックすると，手数料納付画面がポップアップ画面で表示されます。
手数料納付については，「 4.5 申立てを実行する 」の操作４を参照ください。
本ボタンを選択せず，あとで進行状況照会から納付することもできます。「 6.2 事件詳細を確認する 」の操作３を参照ください。
② 「進行状況照会に戻る」ボタンを選択する①②■複数申請を行った場合① 「確認」ボタンを選択する
・ 表示された処理時間が経過した後，進行状況照会（複数申立結果一覧）から受付結果を確認してください。
・ 複数申請の受付結果確認は，「 6.3 複数申立ての受付結果を確認する 」を参照ください。
受付結果確認後，手数料納付を行います。

①

8-23

第８章

その他申立て

8.4

送達証明申請（更正処分正本）

1 トップページより「その他申立て」－「送達証明申請（更正処分正本）」ボタンを選択する
進行状況照会画面が表示されます。
※操作１以降，選択した後の手順や表示画面はいずれも「 8.3 送達証明申請（仮執行宣言付支払督促正本）」と同
じです。

8-24

第９章

申立補正・取下げ

9 申立補正・取下げ「申立補正・取下げ」では以下の種類の申立て・取下げについて説明します。
・ 申立補正⇒9.1
・ 取下げ（支払督促申立て）⇒9.2
・ 取下げ（仮執行宣言申立て）⇒9.3
・ 取下げ（更正処分申立て）⇒9.4
申立て以外（送達証明書等申請や再送達上申など）の取下げはシステムではできません。書面でこれらの取下げを行った場合は，当該事件に関する以降の処理はシステム外での処理となります。

9.1

申立補正

本システムでは，申立補正は，裁判所からの補正処分に基づいて行うことになります。

1 トップページより「申立補正・取下げ」－「申立補正」ボタンを選択する
進行状況照会画面が表示されます。
・ 申立補正が可能な事件が一覧表示されています。該当する事件がない場合は進行状況照会画面は表示されず，
トップページ上部にエラーメッセージが表示されます。

2 申立補正を行う事件を表示する
・ 一覧の操作方法は「 6.1 進行状況を照会する 」の操作３と同じです。

単数申立用インタフェース利用者でログインした場合，このボタンは表示されま
せん。

9-1

第９章

申立補正・取下げ

3 申立補正を行う① 事件番号を選択する
事件詳細画面が表示されます。

①② -1 通話＋立替，通話１～通話５の類型の場合：「②-1 補正指示内容の確認」ボタンを選択する
補正指示項目と内容を確認することができます。

補正処分書の内容を表示させる時に選択します。

複数申立用インタフェース②-1 で利用可能な類型の場合に表示します。

■補正処分書の内容を確認するには・ 事件詳細画面で「補正処分書」を選択する補正処分書の内容がポップアップ画面で表示されます。

■補正するには・「補正指示内容の確認」ボタンを選択し表示された内容，また「補正処分書」の内容を踏まえ，補正用 CSV
ファイルを作成します。補正用 CSV ファイルは，「 5 支払督促申立て（複数申立用インタフェース） 」に記載の複数申立て時に作成した申立て CSV ファイルを利用し，別紙「督促手続オンラインシステム CSV
データ仕様」に基づき，補正後の値に変更した CSV ファイルを作成してください。
・申立て CSV ファイルを補正の構成とする方法は，別紙「督促手続オンラインシステム CSV データ仕様」に

9-2

第９章

申立補正・取下げ

おける「仕様詳細」の「（２）申立書本体部」「(a)事件 No を示す区切り[001]～[300]」をご参照ください。
・債権者情報を補正する場合，申立て CSV ファイルには債権者情報が含まれていないため，別紙「督促手続オンラインシステム CSV データ仕様」における「仕様詳細」の「（２）申立書本体部」「(j)債権者情報(補正用)」及び「８．様式ＩＤごとのＣＳＶデータ項目一覧表」の「債権者情報(補正用)」を基に，申立てCSV ファイルに補正する情報の追加をしてください。

② -2 通話＋立替，通話１～通話５以外の類型の場合：「②-2 申立てを行う」ボタンを選択する
補正確認画面が表示されます。

②-2

9-3

第９章

申立補正・取下げ■類型ごとの補正方法
3.②-1 及び 3.②-2 で述べた２種類の補正方法について，類型毎の利用可能な補正方法は以下のとおりです。

＜凡例＞〇：利用可能，×：利用不可
補正方法
#

1

申立類型

貸金型

略称

3.②-1
補正用 CSV ファイル

3.②-2
補正確認画面

貸金型

貸金 1

〇

〇

貸金型（計算書引用）

貸金 2

〇

〇

個別信用購入あっせん

立替 1

×

〇

包括信用購入あっせん

立替 2

×

〇

連帯保証（根保証型）

求償 6

〇

〇

連帯保証（一般）

求償 7

〇

〇

売買代金

売買 1

〇

〇

8

売掛金（月払）

売買 2

×

〇

9

個品割賦販売

売買 3

×

〇

10

売掛金（一般）

売買 5

〇

〇

リース料

リース

×

〇

通話＋立
替

〇

×

通話 1

〇

×

2
3

立替金型

4
5

求償金型

6
7

売買代金型

11

リース契約型

12

通信料型＋立
替金型

13

通話型

通話（５回線まで）＋
個別信用購入あっせん（６契約まで）通話（１回線または契
約者単位）

14

通話２回線

通話 2

〇

×

15

通話３回線

通話 3

〇

×

16

通話４回線

通話 4

〇

×

17

通話５回線

通話 5

〇

×

9-4

第９章

申立補正・取下げ

4 補正する
債権者情報・債務者情報・請求の原因・明細書・商号変更等のうち「補正指示あり」のものの補正を行う
・ 補正指示がある項目のみ表示されます。
・ 明細書は，明細書がある申立てのときのみ表示されます。
（例：売買２，売買５，立替２を含む申立て）
・ 請求の原因を補正する場合，請求の原因を選択します。⇒「■請求の原因を補正する」
・ 明細書を補正する場合，明細書を選択します。⇒「■明細書を補正する」
・ 債務者情報を補正する場合，債務者情報を選択します。⇒「■債務者情報を補正する」
債権者情報を補正する場合，債権者情報を選択します。⇒「■債権者情報を補正する」
・ 商号変更等を補正する場合，商号変更等を選択します。⇒「■商号変更等を補正する」
・ 複合型申立てを補正するときは，補正指示がある項目が申立類型ごとに一覧表示されます。項目を選択して補正を行います。

①「債務者情報」をクリックする①■請求の原因を補正する
・ 入力内容は「 4.3 申立類型と請求内容を入力する 」と同じです。（申立類型により画面が異なります）■明細書を補正する
・ 入力内容は「 4.3 申立類型と請求内容を入力する 」と同じです。（申立類型により画面が異なります）■商号変更等を補正する
・ 入力内容は「 4.3 申立類型と請求内容を入力する」と同じです。

9-5

第９章

申立補正・取下げ■債務者情報を補正する
債務者情報の申立補正入力の例を説明します。
① 補正指示に従って債務者情報を補正する② 「間違いない」ボタンを選択する

補正指示

①

②

9-6

第９章

申立補正・取下げ■債権者情報を補正する
債権者情報の申立補正入力の例を説明します。
①債権者情報を補正する②「変更する」ボタンを選択する

①

②

9-7

第９章

申立補正・取下げ③債権者情報を確認し，「はい」ボタンを選択する③

5 申立内容を確認する①「申立内容確認」ボタンを選択する

①

9-8

第９章

申立補正・取下げ②内容を確認し，「間違いない」ボタンを選択する②

6 電子署名を付与する
手順は支払督促申立ての電子署名付与と同じです。
⇒「 5 支払督促申立て（複数申立用インタフェース）」の操作４，または「 4.5
作１

申立てを実行する 」の操

9-9

第９章

申立補正・取下げ

7 「申立書データを保存して補正申立てをする」を選択する
・ 申立書データを保存せずに申立補正を実行するには「申立書データを保存しないで補正申立てをする」を選択します。
・ 申立補正をやめるときは「補正申立てをやめる」を選択します。進行状況照会画面に戻ります。申立書データは保存されません。

選択します。

■申立書の内容を表示するには・ 「プレビュー」ボタンを選択する申立書の内容が表示されます。

■申立書の内容にエラーがあった場合
形式チェックエラー通知画面が表示されます。
※各画面で形式チェックを実施しているため，通常はここではエラーは発生しません。
・ 「修正する」ボタンを選択する
入力一覧画面に戻ります。申立書内容を確認，修正してください。
・ 内容を修正せずにそのまま申立補正を実行するには「そのまま申立てる」ボタンを選択します。
・ 申立補正を実行せずに終了するには「終了する」ボタンを選択します。

8

申立書を保存する
手順は支払督促申立ての「申立書を保存する」と同じです。
⇒「 4.5 申立てを実行する 」の操作３

9-10

第９章

申立補正・取下げ

9 結果を確認し，「進行状況照会に戻る」ボタンを選択する

選択します

9-11

第９章

申立補正・取下げ

9.2

取下げ（支払督促申立て）事件番号単位で個別に取下げを行うこと，複数の事件に対してまとめて１回で取下げを行うことができます。
なお，１件の事件に複数の債務者がいる場合，次のような取下げが可能です。
支払督促申立ての取下げ：事件単位及び債務者単位の取下げが可能

1 トップページより「申立補正・取下げ」－「取下げ（支払督促申立て）」ボタンを選択する
進行状況照会画面が表示されます。
・ 選択した種類の申立て取下げが可能な事件が一覧表示されています。該当する事件がない場合は進行状況照会
画面は表示されず，トップページ上部にエラーメッセージが表示されます。
・選択した後の手順はいずれも同じです。画面は一部，文言の異なる部分もありますが，表示・入力する内容はいずれも同じです。

2 申立て取下げを行う事件を表示する
・ 一覧の操作方法は「 6.1 進行状況を照会する 」の操作３と同じです。

単数申立用インタフェース
利用者でログインした場合，これらは表示されません。

9-12「事件番号単位の一覧」ボタン，「債務者単位の一覧」ボタンを選択すると，事件番号単位の一
覧と債務者単位の一覧を切り替
えられます。
（右は債務者単位の一覧です。）

第９章

申立補正・取下げ

3 申立て取下げを行う■事件番号単位で申立て取下げを行う場合① 事件番号を選択する
事件詳細画面が表示されます。

①② 「取下げを行う」ボタンを選択する
入力一覧画面が表示されます。

②

申立て取下げの対象となる債務者に背景色が付きます。
（事件単位の取下げの場合，及び更正処分申立て取下げの場合は背景色は
つかない）

9-13

第９章

申立補正・取下げ■複数申立て取下げを行う場合（複数申立用インタフェース利用者のみ）① 申立て取下げを行う事件番号のチェックボックスにチェックする・ 「全選択」ボタンを選択すると他ページも含め一覧の先頭から 300 件選択されます。「全解除」ボタンを選択すると他ページも含め全ての選択が解除されます。
② 「作成」ボタンを選択する
入力一覧画面が表示されます。

①②

4 「電子署名付与」ボタンを選択する
電子署名付与画面が表示されます。
・ 事件番号を選択して「プレビュー」ボタンを選択すると，申立書を確認できます。

選択します

5 電子署名を付与する
手順は支払督促申立ての電子署名付与と同じです。
⇒「 5 支払督促申立て（複数申立用インタフェース）」の操作４，または「 4.5
作１

9-14

申立てを実行する 」の操

第９章

申立補正・取下げ

6 「申立書データを保存して支払督促申立ての取下げをする」を選択する
・ 申立書データを保存せずに申立て取下げを実行するには「申立書データを保存しないで支払督促申立ての取下げをする」を選択します。
・ 申立て取下げをやめるときは「支払督促申立ての取下げをやめる」を選択します。進行状況照会画面に戻ります。申立書データは保存されません。

選 択し
ます

■申立書の内容を表示するには※ 複数申立てでは行えません。
・ 「プレビュー」ボタンを選択する申立書の内容が表示されます。

■申立書の内容にエラーがあった場合
形式チェックエラー通知画面が表示されます。
※各画面で形式チェックを実施しているため，通常はここではエラーは発生しません。
・ 「修正する」ボタンを選択する
入力一覧画面に戻ります。申立書内容を確認，修正してください。
○内容を修正せずにそのまま申立て取下げを実行するには「そのまま申立てる」ボタンを選択します。
○申立て取下げを実行せずに終了するには「終了する」ボタンを選択します。

7

申立書を保存する
手順は支払督促申立ての「申立書を保存する」と同じです。
⇒「 4.5 申立てを実行する 」の操作３

9-15

第９章

申立補正・取下げ

8 結果を確認する■事件番号単位で申立て取下げを行った場合① 「進行状況照会に戻る」ボタンを選択する①■複数申立て取下げを行った場合（複数申立用インタフェース利用者のみ）① 「確認」ボタンを選択する
・ 表示された処理時間が経過した後，進行状況照会（複数申立結果一覧）から受付結果を確認してください。

①

9-16

第９章

9.3

申立補正・取下げ

取下げ（仮執行宣言申立て）

事件番号単位で個別に取下げを行うことも，複数の事件に対してまとめて１回で取下げを行うこともできます。
なお，１件の事件に複数の債務者がいる場合，次のような取下げが可能です。
仮執行宣言申立ての取下げ：債務者単位で取下げが可能

1 トップページより「申立補正・取下げ」－「取下げ（仮執行宣言申立て）」ボタンを選択する
進行状況照会画面が表示されます。
※操作１以降，選択した後の手順はいずれも「 9.2 取下げ（支払督促申立て）」と同じです。画面は一部，文言の異なる部分もありますが，表示・入力する内容はいずれも同じです。

9.4

取下げ（更正処分申立て）

事件番号単位で個別に取下げを行うことも，複数の事件に対してまとめて１回で取下げを行うこともできます。
なお，１件の事件に複数の債務者がいる場合，次のような取下げが可能です。
更正処分申立ての取下げ：事件単位で取下げが可能（債務者ごとに取下げを行うことはできません）

1 トップページより「申立補正・取下げ」－「取下げ（更正処分申立て）」ボタンを選択する
進行状況照会画面が表示されます。
※操作１以降，選択した後の手順はいずれも「 9.2 取下げ（支払督促申立て）」と同じです。画面は一部，文言の異なる部分もありますが，表示・入力する内容はいずれも同じです。

9-17

第９章

申立補正・取下げ

（空白）

9-18

第１０章

債権者情報変更・削除

10 債権者情報変更・削除
オンラインで債権者情報の変更・削除ができます。単数申立用インタフェース利用者，複数申立用インタフェース利
用者のいずれも可能です。

10.1

債権者情報を変更する

変更した内容は，以後に発生した申立てに反映されます。進行中の事件については，修正前のデータに基づいて行われます。
※メールアドレスを変更した場合，アドレス確認のためメールが変更後アドレスに送信されます。

1 トップページより「債権者情報変更・削除」－「債権者情報変更」ボタンを選択する
債権者情報変更画面が表示されます。

2 トップページより「債権者情報変更・削除」－「債権者情報変更」ボタンを選択する
債権者情報変更画面が表示されます。
① 各項目を入力する
・ 入力内容は「1.4.2 債権者情報の登録（単数申立用インタフェース）」の操作 4 と同じです。
ただし，以下の情報は，債権者の識別に必要となる重要な情報なので，オンラインでは変更できません。
オンラインで変更できない項目については，画面上，入力不可となっております。
【個人の場合】氏名，氏名フリガナ，郵便番号，住所【法人の場合】会社名等，会社名等フリガナ，本店郵便番号，本店住所，支店等の名称，支店等の名称フ
リガナ，支店等の郵便番号，支店等の住所，代表者役職名，代表者氏名，代表者氏名フリガナ，
代理人支配人氏名，代理人支配人氏名フリガナ
・ オンラインで修正できない項目について，変更が必要となった場合には，別途書面での申請が必要ですので，裁判所にお問い合せください。
・ なお，法人の合併など，債権者に承継の原因となる事実が発生した場合，または，発生する予定がある場
合は，別途対応が必要となりますので，裁判所に御連絡ください。

10-1

第１０章

債権者情報変更・削除②「変更する」ボタンを選択する＜法人の場合の例＞

①

10-2

第１０章

債権者情報変更・削除

還付先金融機関を変更した場合，
すでに保管金管
理番号を取得した事件については還付先は変更されません。
変更後の保管金
追納指示（単数申立の場合は支払督促申立ても）以降に，還付先が変更
されます。

①

②

ログイン時に，IP
アドレスによる
アクセス許可チェックを行う場合は，IP アド
レスとサブネットマス
クを指定の形式で入力
し，アクセスを許可する
IP アドレス帯を設定します。なお，設定が不要の場合は，空欄としてください。

■変更前の状態に戻すには・ 「リセット」ボタンを選択する

10-3

第１０章

債権者情報変更・削除

3 債権者情報を確認し，「はい」ボタンを選択する＜法人の場合の例＞

選択します。

4 受付結果を確認し，「確認」ボタンを選択する

選択します。

10-4

第１０章

10.2

債権者情報変更・削除

債権者情報を削除する

債権者情報を削除した場合，以後，オンラインでの申立てができなくなります。削除後にシステムを利用するには，再度債権者登録が必要です。
・完結していない事件がある場合，削除できません。
・保管金の残額がある場合，削除後に還付が行われます。

1 トップページより「債権者情報変更・削除」－「債権者情報削除」ボタンを選択する
債権者情報削除意思確認画面が表示されます。

2 「はい」ボタンを選択する＜法人の場合の例＞

選択します。

10-5

第１０章

債権者情報変更・削除

3 削除受付結果を確認し，「確認」ボタンを選択する
公開ホームページに戻ります。

選択します。

10-6

第１１章

保管金情報

11 保管金情報
保管金の納付を行います。
単数申立用インタフェース利用者は事件詳細から，複数申立用インタフェース利用者はトップページから本画面を表示させます。

1 トップページまたは事件詳細より「保管金情報」ボタンを選択する
保管金情報が表示されます。
保管金の提出を行うには以下の手順を実施します。
① 「保管金提出を行う」ボタンを選択する
保管金納付の画面がポップアップ画面で表示されます。

単数申立用インタフ
ェースの場合だけ表示されます。
保管金未納付の場合はこの金額は 0 円と表示されます。
この番号がリンクになっており，クリック
すると保管金明細が表示されます。

①※複数申立用インタフェースの場合だけ「使用予定金額」が表示されます。
「使用予定金額」には，発送準備が完了した郵便物の合計額が表示されます。
※納付済みの「残高金額」が残っていても，以下のように納付前の「使用予定金額」に料金が表示されることがありますが，発送が確定すると，納付済みの保管金から払い出されます。

11-1

第１１章

保管金情報

②「インターネットバンキング」ボタンまたは「ATM による保管金提出を行う」ボタンを選択する
・ 「インターネットバンキング」ボタンを選択したときは，ポップアップ画面で歳入代理店金融機関のポー
タルサイトが表示されます。画面の指示に従って手数料または保管金を納付してください。
・ 「ATM による保管金提出を行う」を選択した場合は，本画面は閉じます。後ほど，ATM より手数料または保管金を納付してください。納付の際，この画面に表示されている「納付番号」「確認番号」「収納機関番号」の３つが必要ですので，メモをとる，画面を印刷するなどして手元に残すようにしてください。
・ 保管金管理番号が取得できなかった場合は，「保管金管理番号取得」ボタンが表示されるので，選択します。保管金管理番号が取得されると画面に表示されます。

事件番号は単数
申立ての場合のみ表示されます。
ATM による納付に必要な番号②●インターネットバンキング選択後，30 分経過しても手続が完了しない場合は，ポップアップ画面による納付はできなくなります。その場合は，表示されている「納付番号」「確認番号」「収納機関番号」を控えた上，それを用いて ATM による納付，またはご利用の金融機関のインターネットバンキングサイトを改めてブラウザ表
示させて納付を行ってください。

11-2

第１１章

保管金情報

■使用明細を確認するには（複数申立用インタフェース）① 保管金管理番号を選択する
使用明細を CSV ファイル形式でダウンロードできます。
ダウンロードした CSV ファイルの構成については，別紙「督促手続オンラインシステムダウンロード CSV
データ仕様」の「 2.3 保管金使用明細 CSV 」を参照ください。

11-3

第１１章

保管金情報

(空白)

11-4

第１２章

納付状況一覧

12 納付状況一覧
・・

手数料または保管金の納付状況に関するお知らせを確認できます。
手数料または保管金（保管金は単数申立インタフェース利用者のみ）の納付状況一覧からは事件詳細を表示させることができます。⇒「 6.2 事件詳細を確認する 」

12.1

手数料の納付状況に関するお知らせを照会する

手数料の納付状況に関するお知らせを確認することができます。

1 トップページより「手数料に関するお知らせがあります。詳しくはこちらから確認してください。」の「こちら」を選択する。

選択する

12-1

第１２章

納付状況一覧

２ 納付状況一覧を確認する。

①②①「納付」ボタンを選択する
手数料納付の画面が表示されます。操作要領は「 4.5 申立てを実行する 」の操作４と同じです。
②「事件番号」を選択する。
事件詳細が表示されます。⇒ 6.2 事件詳細を確認する

12-2

第１２章

納付状況一覧

保管金の提出状況に関するお知らせを照会する

12.2

保管金の提出状況に関するお知らせを確認することができます。

1 トップページより「保管金に関するお知らせがあります。詳しくはこちらから確認してください。」の「こちら」を選択する。

選択する

２ 納付状況一覧を確認する。

①②①「納付」ボタンを選択する
保管金納付の画面が表示されます。操作要領は「 4.5 申立てを実行する 」の操作４と同じです。
②「事件番号」を選択する。
事件詳細が表示されます（単数申立用インタフェース利用者のみ）。⇒「 6.2 事件詳細を確認する 」

12-3

第１２章

納付状況一覧

（空白）

12-4

付録１

委任状の作成付録１ 委任状の作成
委任状の作成1

弁護士または司法書士を代理人として支払督促申立てを行う場合に使用する委任状の作成手順について記載します。
代理人を経由せず，自身で申立てを行う場合，もしくは支配人・参事を代理人とする場合は，委任状は必要ありません。
委任状の作成は公開ホームページから可能です。債権者登録の必要はありません。

●●●

委任状を作成するには，本システムに接続する場合と同じ動作環境が必要です。⇒「1.2.1 必要な動作環境の整備」。ただし E-mail アドレスは不要です。
委任状作成前に，本システムに接続するためのソフトウェアをインストールする必要があります。⇒「1.4.1 申
立用プログラムのインストール」
委任状の作成には電子証明書が必要です。⇒「1.2.3 電子証明書の取得」

1 公開ホームページより「委任状作成」ボタンを選択する
委任状内容入力画面が別ウィンドウで表示されます。

2 債務者，委任者の区分を選択する①債務者が個人か法人かを選択する
債務者が複数の場合は，「債務者(2)」「債務者(3)」にチェックを付け，個人か法人かを選択します。
②委任者が個人か法人かを選択する③「項目表示」ボタンを選択する

①

②
③

1

付録１

委任状の作成3 委任状内容を入力する①各項目を入力する（必須）付きの項目は必須入力です。
委任者が個人か法人かにより，委任者情報の入力項目が異なります。また，債務者が個人か法人かにより，債務者情報の入力項目が異なります。
②「入力完了」ボタンを選択する
電子署名付与画面が表示されます。

■委任者が個人の場合

債務者数分の入力欄が表示されます。債務者が個人か法人かにより入力内容が異なります。

①「資格」を選択すると，入力欄の後に「弁護士会」
または「司法書士会」が表示されます。

②

2

付録１

委任状の作成■委任者が法人の場合

債務者数分の入力欄が表示されます。債務者が個人か法人かにより入力内容が異なります。

①「資格」を選択すると，入力欄の後ろに「弁護士会」または「司法書士会」が表示されます。

会社名の前または後に会社種別を指定します。

会社種別に対応した候補から選択します。会社種
別選択後に選択してくだ
さい。

②

3

付録１

委任状の作成各項目の入力に関する注意事項を以下に示します。（必須）は必須項目を示します。

■住所（必須）（委任者及び代理人）【入力手順】
住所を入力するときは，以下の手順で行います。
・郵便番号を入力
・「郵便番号から検索」ボタンを選択する
・該当する住所が住所入力欄に表示されるので，番地，建物名及び部屋番号などを追加入力する【入力文字数】
住所は，郵便番号から自動入力されるものも含めて，全角 100 文字以内で入力してください。半角英数字は使用できません。
【１個の郵便番号に複数の住所が対応している場合】
１個の郵便番号に複数の住所が対応している場合には，「郵便番号から検索」ボタンを選択すると「住所選択」の画面が表示されます。対応する住所を選択して「選択」ボタンを選択すると，選んだ住所が「住所」欄に転記されます。

■郵便番号（必須）（委任者及び代理人）【郵便番号のデータ】
郵便番号で住所を検索するために，日本郵便株式会社が公開している郵便番号データを用いています。
【大口事業所等個別郵便番号】
配達物の多い大口事業所を示す個別の郵便番号の中には，日本郵便株式会社がデータを公開していな
い番号があります。そのような番号を入力すると，「郵便番号から検索」ボタンを押したときに検索
エラーになります。
その場合は，当該事業所の個別郵便番号ではなく，当該事業所の住所に対応した一般の郵便番号を入力してください。

■代理人情報（必須）
代理人情報は誤りのないように入力してください。委任状の代理人と，委任状を用いて申立てを行う利用者の登録情報が異なると，申立てはできません。

■その他の入力
入力にあたっては，画面に記載した通りの形式及び文字種（全角または半角）で入力してください。
なお，画面に記載されていない入力条件には以下のものがあります。
・氏名，会社名，支店名などの各種の名前（フリガナも）：全角 50 文字以内（半角数字不可）
・委任事項：全角 50 文字以内
・代理人所属：全角 40 文字以内

4

付録１

委任状の作成4 電子署名を付与する
電子証明書が IC カードかファイルかにより手順が異なります。（電子証明書の種別については「1.2.3 電子証明書の取得」をご参照ください）
ファイルの場合は，あらかじめ申立端末のいずれかのフォルダに格納しておく必要があります。

■IC カードを使用して電子署名を付与する場合①申立用プログラムを起動します②IC カードリーダライタに IC カードを挿入する③「IC カードを利用する」を選択する④「電子署名付与」ボタンを選択する
電子署名付与画面に移動します。

③④⑤督促手続オンラインシステムの画面に表示されている処理番号を入力します⑥「電子署名付与」ボタンを選択します⑦「閉じる」ボタンを選択します

⑤

⑥
⑦

5

付録１

委任状の作成■電子証明書ファイルを使用して電子署名を付与する場合①申立用プログラムを起動します②「電子証明書ファイルを利用する」を選択する③「電子署名付与」ボタンを選択する
電子署名付与画面に移動します。

②③④督促手続オンラインシステムの画面に表示されている処理番号を入力します⑤「参照」ボタンを選択し，電子証明書ファイルを選択します⑥電子証明書のパスワードを入力します⑦「電子署名付与」ボタンを選択します⑧「閉じる」ボタンを選択します

④

⑤
⑥
⑦
⑧

6

７
０
１
０
０
５
８
１

付録１

委任状の作成■委任状の内容を表示するには① 「プレビュー」ボタンを選択する
委任状の内容が表示されます。内容を確認したなら画面を閉じます。

■電子証明書の内容を表示するには① 「電子証明書表示」ボタンを選択する
電子証明書の内容が表示されます。内容を確認したなら画面を閉じます。

5 委任状を保存する※電子署名後でなければ，委任状は保存できません。
① 「委任状を保存する」ボタンを選択する
ファイル保存画面が表示されるので，ファイルを保存します。
委任状の拡張子は「.zip」となります。「次へ」ボタンが選択できるようになります。

①② 「次へ」ボタンを選択する
委任状が保存され，委任状作成終了通知画面が表示されます。

②

7

付録１

委任状の作成6 「閉じる」ボタンを選択する
画面が閉じます。

選択します。

● 作成した委任状ファイルは電子ファイルとして，代理人に渡してください。

8

付録２ メッセージ一覧
次期エラーコード

MAE-0012
MAE-0037

メッセージ{ }は可変文字列意味対処{0}ファイルのサイズが制限を超えています。{1}以内のファイルを選択してく ファイルサイズが制限を超えているため登録ができない。
ださい。

ファイルサイズを制限いないに見直します。

債務者が一人の場合は，300行を超える入力はできません。
回答を送信しますが，よろしいですか？

貸金２の計算書入力画面で，債務者１人の場合，表示している行が300行を超えた。 本システムにおける計算書の行数には制限があります。制限内の行数で計算書を作成してください。
連絡メールへの回答を送信する際の確認メッセージ。
回答を送信する場合は「OK」を選択します。しない場合は「キャンセル」を選択します。

ご利用のIPアドレスからは，本システムへのアクセスが許可されていません。お手数ですが，債権者様のシステム管理ご担当者様にご確認ください。

利用しているIPアドレスからのアクセスが許可されていない。

債権者様のシステム管理ご担当者様へお問い合わせください。

{0}と{1}が一致しません。

入力した項目に不整合がある。

入力した項目を見直してください。

「同意しない」を選択した場合，本システムをご利用いただけません。

債権者情報登録時にオンライン告知等の同意を「同意しない」で選択した。

利用規約を確認いただき「同意する」を選択してください。
利用規約に「同意しない」で本システムを利用したい場合は裁判所にご連絡ください。

サーバでエラーが発生したため，処理を中止しました。

サーバでエラーが発生した。

債権者様のシステム管理ご担当者様へお問い合わせください。

MAQ-0007

MAE-0004

MAE-0009

MAE-0027

MAE-0049

MAE-0050{0}ファイルのサイズが制限を超えています。{1}以内のファイルを指定してく ファイルサイズの制限が超えた。
ださい。

ファイルサイズを制限を超えないように見直してください。

MAE-0039

CSVファイルから申立ファイルへの変換が再度行われているため，この申 複数申立てCSVファイルの変換が完了した後，申立てを完了する前に，別の複数申 複数申立てのCSVファイルの変換が完了した後，申立てを完了した後に別のCSVファイルをアップロー
立てはできなくなりました
立てのCSVファイルをアップロードし，申立てファイルへのファイル変換が行われた。 ドしてください。

MAE-0043

電子証明書の有効期限が切れているため，債権者登録は受け付けられま 債権者登録時に証明書で署名を行おうとしたところ，対象の証明書の有効期限が切 申請書には有効な電子証明書を用いてください。有効な電子証明書がない場合には，有効な電子証明
せんでした。
れていた。
書を再取得した上で申請書に付与してください。
「{0}」の申立ては受付けられませんでした。

申立てが受付できない。

申立てが受付できない。

{0}を入力してください（必須）。

その画面で必須とされている入力項目が未入力である。

更正はできない。

先頭行が[TTOSS]ではありません({0}行目)。

複数申立てCSVファイルの先頭行が[TTOSS]となっていない。

複数申立てCSVファイルの先頭行が[TTOSS]となるように修正してください。

先頭行以外に[TTOSS]があります({0}行目)。

複数申立てCSVファイルの先頭行以外に[TTOSS]がある。

複数申立てCSVファイルの先頭行が[TTOSS]となるように修正してください。

最終行が[EOF]ではありません。

複数申立てCSVファイルの最終行が[EOF]になっていない。

複数申立てCSVファイルの最終行が[EOF]となるように修正してください。

最終行以外に[EOF]があります({0}行目)。

複数申立てCSVファイルの最終行以外に[EOF]がある。

複数申立てCSVファイルの最終行が[EOF]となるように修正してください。

申立書本体部の先頭が[001]ではありません({0}行目)。

複数申立てCSVファイルの申立書本体部の先頭が[001]になっていない。

複数申立てCSVファイルの申立書本体部の先頭が[001]となるように修正してください。

MAE-0048

MAE-1004

MAE-1006
MAE-1007

MAE-1008

MAE-1009

MAE-1010

1

次期エラーコード

メッセージ{ }は可変文字列
意味

対処

事件Noが連番ではありません({0}行目)。

複数申立てCSVファイルの事件Noが連番になっていない。

複数申立てCSVファイルの事件Noが連番になるように修正してください。

事件Noが昇順ではありません({0}行目)。

複数申立てCSVファイルの事件Noが昇順になっていない。

複数申立てCSVファイルの事件Noが昇順になるように修正してください。

不正なデータを検出しました({0}行目)。

複数申立てCSVファイルのデータとして，データ形式に合致しないものが含まれてい 複数申立てCSVファイルのデータを確認し，不正データを修正してください。
る。

申立書本体部に申立書データがありません。

複数申立てCSVファイルの申立書本体部に申立書データがない。

ヘッダ部に不正なデータがあります（{0}行目）。

複数申立てCSVファイルのヘッダー部データとして，データ形式に合致しないものが 複数申立てCSVファイルのヘッダーを確認し，不正データを修正してください。
含まれている。

#HEADERが複数あります({0}行目)。
#HEADERのデータ数が不正です({0}行目)。

複数申立てCSVファイルに#HEADERが複数ある。
複数申立てCSVファイル#HEADERのデータ数が不正である。

#HEADER(ユーザID)がログインユーザIDと一致していません({0}行目)。

複数申立てCSVファイル#HEADERのユーザIDがログインユーザIDと一致していな
い。

#HEADER(申立件数)が数字ではありません({0}行目)。

複数申立てCSVファイル#HEADERの申立件数が数字形式でない。

#HEADER(申立件数)が申立書本体部の事件Noの最大と一致していません({0}行目)。

複数申立てCSVファイル#HEADERの申立件数が申立書本体部の事件Noの最大値 複数申立てCSVファイル#HEADERの申立件数が申立書本体部の事件Noと一致するように修正する。まと一致していない。
たは，申立書本体部のデータを修正し，#HEADERの申立件数と一致させる。

[RULE]が複数あります({0}行目)。

複数申立てCSVファイルに[RULE]が複数ある。

複数申立てCSVファイルの[RULE]が1件となるように修正してください。

#RULE1のデータ数が不正です({0}行目)。

複数申立てCSVファイル[RULE]のデータ数が不正。

複数申立てCSVファイル[RULE]のデータ数を修正してください。

#RULE1のルールNoが数字ではありません({0}行目)。

複数申立てCSVファイル#RULE1のルールNoが数字ではない。

複数申立てCSVファイル#RULE1のルールNoが数字となるように修正してください。

最初の#RULE1のルールNoが1ではありません({0}行目)。

複数申立てCSVファイル最初の#RULE1のルールNoが1ではない。

複数申立てCSVファイル最初の#RULE1のルールNoが1となるように修正してください。

#RULE1のルールNoが昇順ではありません({0}行目)。

複数申立てCSVファイル#RULE1のルールNoが昇順ではない。

複数申立てCSVファイル#RULE1のルールNoが昇順となるように修正してください。

#RULE1のルールNoが連番ではありません({0}行目)。

複数申立てCSVファイル#RULE1のルールNoが連番ではない。

複数申立てCSVファイル#RULE1のルールNoが連番となるように修正してください。

#HEADERがありません。

複数申立てCSVファイル#HEADERがない。

複数申立てCSVファイル#HEADERがない。

[0]がありますが[1]がありません。

複数申立てCSVファイル[RULE]及び，#RULE1のどちらかがない。

複数申立てCSVファイル[RULE]及び，#RULE1があるように修正してください。

{1}識別子より前に個別情報があります({0}行目)。

複数申立てCSVファイルの}識別子より前に個別情報がある。

複数申立てCSVファイルの識別子または，個別情報の位置を修正してください。

不要な識別子({1})が含まれています({0}行目)。

複数申立てCSVファイルに不要な識別子が含まれている。

複数申立てCSVファイルから不要な識別子が含まれないように修正してください。

識別子({1})が重複しています({0}行目)。

複数申立てCSVファイルの識別子が重複している。

複数申立てCSVファイルから識別子が重複しないように修正してください。

識別子({1})の繰返しが制限を超えています({0}行目)。

複数申立てCSVファイルの識別子が繰返し制限を超えている。

複数申立てCSVファイルの識別子が繰返し制限を超えないように修正してください。

MAE-1011

MAE-1012

MAE-1013

複数申立てCSVファイルのデータ申立書本体部に申立書データ入力してください。

MAE-1014

MAE-1015
MAE-1016
MAE-1017

MAE-1018

複数申立てCSVファイルの#HEADERが1件のみとなるように修正してください。
複数申立てCSVファイル#HEADERのデータを確認し，ファイルデータ仕様書のとおりになるように修正してください。
複数申立てCSVファイル#HEADERのユーザIDをログインユーザIDと一致するように修正する。または，
複数申立てCSVファイルの内容は変更せず，#HEADERのユーザIDでシステムにログインし，ファイルをアップロードする。
複数申立てCSVファイル#HEADERの申立件数を数字形式となるように修正する。

MAE-1019
MAE-1020
MAE-1021
MAE-1022
MAE-1023
MAE-1024

MAE-1025

MAE-1026

MAE-1027

MAE-1028

MAE-1029
MAE-1030
MAE-1031
MAE-10322

次期エラーコード

メッセージ{ }は可変文字列
意味対処

識別子({1})のデータ数が不正です。省略はできません({0}行目)。

複数申立てCSVファイルの識別子における，データ数が不正。

複数申立てCSVファイルの識別子のデータ数を適切な数となるように修正してください。

利息計算パラメータがありません。

複数申立てCSVファイルに利息計算パラメータが存在しない。

複数申立てCSVファイルに利息計算パラメータを含むように修正してください。

事件Noの次行が様式ID等情報ではありません({0}行目)。

複数申立てCSVファイル事件Noの次行が様式ID等情報ではない。

複数申立てCSVファイル事件Noの次行が様式ID等情報となるように修正してください。

様式ID等情報のデータ数が不正です({0}行目)。

複数申立てCSVファイル様式ID等情報のデータ数が不正。

複数申立てCSVファイルの様式ID等情報のデータ数が正しくなるように修正してください。

債務者数が不正です({0}行目)。

複数申立てCSVファイルの明細部_共通の債務者数が明細部の債務者情報と合致し 複数申立てCSVファイルの明細部_共通の債務者数が明細部の債務者情報と合致するように修正してく
ていない。
ださい。

不要なルールNo1が指定されています({0}行目)。
ルールNo1の指定が不正です({0}行目)。

複数申立てCSVファイルに不要なルールNoが指定されている。
複数申立てCSVファイルのルールNo1の指定が不正。

複数申立てCSVファイルから不要なルールNoが含まれないように修正してください。
複数申立てCSVファイルのルールNo1の指定を正しい値となるように修正してください。

ルールNo1で指定された#RULE1がありません({0}行目)。

複数申立てCSVファイルのルールNo1で指定された#RULE1がない。

ルールNo1が数字ではありません({0}行目)。

複数申立てCSVファイルのルールNo1が数字ではない。

複数申立てCSVファイルのルールNo1で指定された#RULE1を含むように修正してください。または，ルールNo1の指定内容を見直してください。
複数申立てCSVファイルのルールNo1が数字となるように修正してください。

申立書本体部に不要なデータがあります({0}行目)。

複数申立てCSVファイルの申立書本体部に不要なデータがある。

複数申立てCSVファイルのルール申立書本体部から不要なデータを含まないように修正してください。

様式ID等情報がありません。

複数申立てCSVファイルに様式IDが入力されていない。

複数申立てCSVファイルの様式IDを入力してください。

様式ID等情報の次行が債務者情報ではありません({0}行目)。
債務者情報({1})が重複しています({0}行目)。

複数申立てCSVファイルの様式ID等情報の次行が債務者情報になっていない。
債務者情報が重複している。

複数申立てCSVファイルの様式ID等情報の次行が債務者情報となるように修正してください。
債務者情報を重複しないように修正してください。

債務者情報({1})のデータ数が不正です({0}行目)。
不要な債務者情報の識別子({1})があります({0}行目)。
必要な債務者情報の識別子({1})がありません。

債務者情報のデータ数が不正。
不要な債務者情報の識別子がある。
必要な債務者情報の識別子がない。

債務者情報のデータ数を修正してください。
不要な債務者情報の識別子を修正してください。
必要な債務者情報の識別子に修正してください。

債務者情報#S1の次行が回線数及び契約数情報#fではありません({0}行目)。

債務者情報の次行が回線数及び契約数情報でない。

債務者情報の次行が回線数及び契約数情報を修正してください。

通話の回線数が不正です({0}行目)。

通話の回線数が不正。

通話の回線数を修正してください。

立替の契約数が不正です({0}行目)。

立替の契約数が不正。

立替の契約数を修正してください。

必要な識別子({0})がありません。

必要な識別子がない。

必要な識別子に修正してください。

XMLファイルの形式に誤りがあります。

XMLファイルの形式に誤り。

XMLファイルの形式を修正してください。

識別子({0})の繰返しが通話の回線数と不一致です。

識別子の繰返しが通話の回線数と不一致。

識別子の繰返しと通話の回線数を修正してください。

識別子({0})の繰返しが立替の契約数と不一致です。

識別子の繰返しが立替の契約数と不一致。

識別子の繰返と立替の契約数を修正してください。

MAE-1033

MAE-1034
MAE-1035
MAE-1036
MAE-1037
MAE-1038

MAE-1039

MAE-1040
MAE-1041
MAE-1042
MAE-1043
MAE-1044
MAE-1045
MAE-1046
MAE-1047

MAE-1048

MAE-1049

MAE-1050

MAE-1051

MAE-1052

MAE-1053

MAE-1054

MAE-10553

次期エラーコード

メッセージ{ }は可変文字列
意味

対処

遅滞事由が割販法非適用と割販法適用の両方ともあります({0}行目)。

遅滞事由が割販法非適用と割販法適用の両方ともある。

遅滞事由を修正してください。

{0}があります。

設定値に誤りがある。

設定値を修正してください。

遅滞事由が割販法非適用と割販法適用の両方ともありません({0}行目)。

遅滞事由が割販法非適用と割販法適用の両方ともありません。

遅滞事由を修正してください。

{0}がありません。

入力項目がない。

設定値を修正してください。

「遅滞事由コード：割販法非適用」がありません({0}行目)。

「遅滞事由コード：割販法非適用」がない。

遅滞事由を修正してください。

{0}は未設定としてください。

項目に設定値がある。

未設定に修正してください。

「返済期限等：割販法非適用」がありません({0}行目)。

「返済期限等：割販法非適用」がない。

返済期限等を修正してください。

{0}のいずれかを設定してください。

いずれかが設定されていない。

設定するように修正してください。

「遅滞事由コード：割販法適用」がありません({0}行目)。

「遅滞事由コード：割販法適用」がない。

「遅滞事由コード：割販法適用」がない。

XMLファイルの保存に失敗しました。

XMLファイルの保存に失敗しました。

XMLファイルを修正し再度保存をしてください。

「返済期限等：割販法適用」がありません({0}行目)。

「返済期限等：割販法適用」がない。

返済期限等を修正してください。

申立書本体部フォーマットエラー

申立書本体部フォーマットエラー。

申立書本体部フォーマットを修正してください。

識別子({1})にデータが設定されていません({0}行目)。

識別子にデータがない。

識別子にデータを設定してください。

申立書作成でエラーが発生しました。

申立書作成ができない。

申立書作成を再度作成してください。

請求の価額が0円の場合，申立てを行うことはできません。

請求の価額が0円の場合，申立てを行うことはできない。

請求の価額を修正してください。

{0}が{1}の場合，{2}に{3}を入力することはできません。

入力誤り。

設定値を修正してください。

{0}は全回線同じ値を設定してください。

全回線同じ値が設定されていない。

全回線同じ値を設定してください。

{0}は全契約同じ値を設定してください。

全契約同じ値を設定されていない。

全契約同じ値を設定してください。

{0}は数字のみ入力して下さい。

数字が入力されていない。

数字を入力してください。

{0}は「英字大文字」「英字小文字」及び「数字」各文字種が最低１文字以上の組み合わせで入力してください。
{0}は半角英数字で入力してください。
{0}は半角英字で入力してください。
{0}は半角英数字{1}桁以内で入力してください。

「英字大文字」「英字小文字」及び「数字」各文字種が最低１文字以上の組み合わせになっていない。
半角英数字で入力されていない。
半角英字で入力されていない。
半角英数字が指定した桁以内で入力されていない。

「英字大文字」「英字小文字」及び「数字」各文字種が最低１文字以上の組み合わせににしてください。

MAE-1056

MAE-1057

MAE-1058

MAE-1059

MAE-1060

MAE-1061

MAE-1062

MAE-1063

MAE-1064

MAE-1065

MAE-1066

MAE-1067

MAE-1068

MAE-1069
MAE-1070
MAE-1073
MAE-1075
MAE-1076
MAE-1121
MAE-1122
MAE-1123
MAE-1124
MAE-1207
MAE-1331
MAE-1509

半角英数字で入力してください。
半角英字で入力してください。
半角英数字が指定した桁以内で入力してください。

貸付金の利息利率に利息制限法所定の上限利率を設定している場合，保 貸付金の利息利率に利息制限法所定の上限利率を設定している場合，保証料を請 貸付金の利息利率を修正してください。
証料を請求することはできません。
求することはできない。
{0}に正しい年を入力してください。

正しい年を入力されていない。

正しい年を入力してください。
4

次期エラーコード

メッセージ{ }は可変文字列
意味

対処

申立書が{0}件を超えています。複数申立ては{0}件まで可能です。

複数申立件数が上限を超えている。

複数申立件数を修正してください。

{0}は個人債務者なので{1}は未設定としてください。

項目に設定値がある。

未設定に修正してください。

{0}法人種別名は前または後のどちらかを設定してください。

法人種別名が正しく設定されていない。

法人種別名が正しく設定してください。

{0}の場合，{1}としてください。

設定値が誤っている。

設定値を修正してください。

債務者が法人の場合，特別送達方法コードに1を設定することはできません。

債務者が法人の場合，特別送達方法コードに1を設定できない。

特別送達方法コードを修正してください。

MAE-1511
MAE-1513

MAE-1514
MAE-1517
MAE-1519

MAE-1521

利息利率（{0}回目）または損害金利率（{1}回目）が変更されていません。変 利息利率または損害金利率が変更されていない。
更後の利率を入力してください。

利息利率または損害金利率を修正してください。

変更後利息利率（{0}回目），変更後損害金利率（{1}回目）のいずれかを入力してください。

変更後利息利率，変更後損害金利率が変更されていない。

変更後利息利率，変更後損害金利率を修正してください。

{0}は1から順番に指定してください{1}。

設定値が誤っている。

１から順番に指定してください。

{0}が入力されている場合，{1}は入力できません。

設定値の整合性が誤っている。

設定値の整合性をあわせるように修正してください{0}回目と{1}回目に同じ変更情報は入力できません。

設定値が誤っている。

同じ変更情報は設定できないため修正してください。

{0}の更正はできません。
{0}が0円になるように{1}を入力してください。
{0}に正しい日付を入力してください。

更正はできない。
設定値が誤っている。
日付が入力されていない。

更正はできない。
0円になるように設定値を修正してください。
日付が入力されていない。

{0}に正しい値を入力してください。

設定値が誤っている。

設定値を修正してください。

{0}の{1}と{2}が同じです。
{0}整理番号は半角英数字と記号()-（32桁以下）で設定してください。

設定値が誤っている。
整理番号形式が誤り。

設定値を修正してください。
整理番号形式を半角英数字と記号()-（32桁以下）で修正してください。

管轄外の裁判所が督促異議審理裁判所として指定されています。

使用可能な全角{1}文字以内で設定してください。

使用可能な全角{1}文字以内で設定してください。

{0}が{1}の場合，{2}は未設定としてください。
{0}は使用可能な全角{1}文字以内で設定してください。

設定値が誤っている。
全角文字が入力されていない。

設定値を修正してください。
全角文字に修正してください。

MAE-1522

MAE-1523
MAE-1545
MAE-1535
MAE-1547
MAE-1538
MAE-1543
MAE-1546
MAE-1548
MAE-1549

MAE-1550
MAE-1551
MAE-1552

MAE-1553

MAE-1554
MAE-1555
MAE-5002
MAE-5003
MAE-5004
MAE-5022

債務者{0}に対して管轄外の裁判所が督促異議審理裁判所として指定され 債務者に対して管轄外の裁判所が督促異議審理裁判所として指定されています。
ています。

債務者に対して管轄外の裁判所が督促異議審理裁判所として指定しないように修正してください。

{0}が不正です。

不正です。

設定値を修正してください。

指定された{0}は登録されていません。誤った郵便番号か，非公開の事業
所個別郵便番号です。郵便番号を調べて再指定してください。

誤った郵便番号か，非公開の事業所個別郵便番号である。

郵便番号を調べて再指定してください。

複数申立て処理中です。しばらくしてから，再度行ってください。
{0}からウィルスが検出されました。データ変換は受け付けられませんでした。
複数申立ては行われていません。
正しい事件番号を入力してください。

複数申立て処理中であるメッセージ
ウィルスが検出された。

複数申立て処理中です。しばらくしてから，再度行ってください。
ウィルスが検出されたため，セキュリティに問題ないか確認を行ってください。

複数申立ては行われていません。
正しい事件番号を入力してください。

複数申立ては行われていません。
正しい事件番号を入力してください。

指定された事件番号に対応する処分書はありません。

指定された事件番号に対応する処分書はありません。

指定された事件番号に対応する処分書はありません。

MAE-5023

5

次期エラーコード

メッセージ{ }は可変文字列
意味

対処

対象となる事件を特定できません。

対象となる事件を特定できません。

対象となる事件を特定できません。

{0}の読込みに失敗しました。
{0}の解凍でエラーが発生しました。
{0}が取得できませんでした。

ファイル等の読込みに失敗する。
ファイル等の解凍でエラーが発生する。
データの取得できない。

再度．読み込みをしてください。
再度．解答をしてください。
再度．取得をしてください。

検索された条件に合致する事件が見つかりませんでした。

検索された条件に合致する事件がない。

検索された条件を見直してください。

選択対象が{0}件以上あります。先頭より{0}件を選択状態にしました。

選択対象の件数を確認するためのメッセージ。

選択対象の件数を確認するためのメッセージ。

MAE-5024
MAE-5007
MAE-5011
MAE-5021

MAI-0006

MAI-0007

MAI-0011

納付期限が過ぎています。東京簡易裁判所民事第７室までお問い合わせ 納付期限が過ぎた。
ください。電話:{0}納付期限が過ぎています。東京簡易裁判所民事第７室までお問い合わせください。

{0}を行っています。しばらくお待ちください。\n途中で処理を中止する場合
はキャンセルボタンを押してください。

特になし

処理が完了するまで待つことを促すメッセージ。

MAI-0024

MAQ-0006
MAQ-0008

原契約の内容の選択を変更すると入力した内容がクリアされます。\n変更 原契約の内容の選択を変更すると入力した内容がクリアされることを確認するためを行う場合は「OK」をクリックしてください。
のメッセージ。

特になし

入力した情報は，破棄されますがよろしいですか？
電子署名付与画面に戻ります，よろしいですか？

入力した情報を破棄するかを確認するためのメッセージ。
電子署名付与画面に戻るか確認するためのメッセージ。

特になし
特になし

入力されたアクセス許可IPアドレスでは，現在の端末からはログインが行えなくなります。登録を継続してもよろしいですか。

入力されたアクセス許可IPアドレスでは，現在の端末からはログインができない。

特になし{0}行以上の行追加はできません。

行追加ができない。

特になし{0}が0円ですが，よろしいですか。

金額の確認をするためのメッセージ。

特になし

MAQ-0009

MAW-0002

MAW-0008

MAW-0009
MAW-0010
MAW-0015
MAW-0016
MAW-0017

最大行数({0})に達した為，{1}行追加しました。
最大行数に達したことを意味する。
最大行数（{0}）に達した為，{1}行追加しました。行を追加したい場合は空行 最大行数に達したことを意味する。
を削除してください。
債権者と{0}の{1}が同じです。
債権者情報に同じ設定値がある。

特になし
行を追加したい場合は空行を削除してください。

{0}と{1}の{2}が同じです。
ユーザIDまたはパスワードが正しくありません。

項目の整合性があっていない。
ログインで指定したユーザIDまたはパスワードが違った。

設定値を修正してください。
正しいユーザIDまたはパスワードを指定して再度ログインします。
◆パスワードを忘れた場合は「パスワードを忘れた方は，こちらをクリックしてください」をクリックし，登録時に設定した質問に回答してパスワードを受け取ります。
◆ユーザIDを忘れた場合は，裁判所までお問い合わせください。

入力された{0}は登録されていません。誤った郵便番号か，非公開の事業
所個別郵便番号です。郵便番号を調べて再度入力してください。

利用元のIPアドレスが，「アクセス許可IPアドレスの設定」欄に設定された，アクセス 入力した内容で問題無い場合は「OK」を選択します。入力した内容を修正する場合は「キャンセル」を選を許可するIPアドレス/サブネットマスクと合致しない。
択します。

ユーザIDまたはE-mailアドレスが違います。

リマインダー入力で入力したユーザIDまたはE-mailアドレスが違った。

正しいユーザIDまたはE-mailアドレスを再度入力します。
ユーザIDや登録E-mailアドレスを忘れた場合は，裁判所までお問い合わせください。

質問に対する答えが違います。

リマインダー入力で選択した質問，または入力した答えが，債権者登録時に登録した答えと違った。

正しい質問を選択して答えを入力する，または正しい答えを入力します。
※登録時に登録した答えと送りがなや漢字などが全て一致している必要があります。
質問や答えを忘れた場合はお手数ですが，裁判所までお問い合わせください。

設定値を修正してください。

MAE-0003

MAE-0008

MAE-0010

MAE-0011

6

次期エラーコード

メッセージ{ }は可変文字列意味対処{0}ファイルが受信できませんでした。{1}ファイルを確認してください。

読み込んだファイルがサーバで受信できない。

正しいファイルを指定します。

不正な{0}ファイルです。

申立者選択画面において委任状を添付する際，指定したファイルが委任状ではなかった。

正しい委任状のファイルを指定してください。必要であれば委任状の作成者に確認してください。

申立書データの拡張子はxmlを指定してください。

申立書をファイルから読み込む際，指定したファイルの拡張子がXMLではなかった。 正しいファイルを指定します。

ウィルスが検出されました。申立ては受け付けられませんでした。

送付した申立書にウイルスが検出された。

ウイルスに感染していない申立書を作成しなおした上，再度送付してください。なお作成しなおす前に，ご自分の端末がウイルスに感染していないかどうか，対策ソフト等でチェックしてください。

{0}のウィルスチェックに失敗しました。

読み込んだファイルがウィルスに感染している。

ウィルスを駆除後，再度実行してください。

申立書に不正なデータがあります。申立書の内容を確認してください。

申立書をファイルから読み込む際，指定したファイルの内容が不正だった（申立書で 正しいファイルを指定します。指定した申立書の内容が壊れている，もしくはバージョンが古すぎて使えはなかった，内容が壊れていた，等）
ない等の場合は，お手数ですがファイルの申立書を使わず，画面から新規に情報を入力して申立ててく申立書をファイルから読込んだ際，ログインした債権者と，読込んだ申立書データの 正しい申立書データを読み込み直すか，正しい債権者でログインします。または，ファイルの申立書を使
債権者の以下の項目が一致しなかった。
わず，画面から新規に情報を入力して申立てます。
・個人法人の別・氏名(個人）または名称(法人）・法人種別名前，法人種別名後（法人の場合のみ）
・郵便番号
・住所

MAE-0013

MAE-0014

MAE-0015

MAE-0016

MAE-0017
MAE-0018

債権者情報({0})が違うため，ファイル読込みはできませんでした。

MAE-0019

MAE-0020

MAE-0021

MAE-0022
MAE-0023
MAE-0024
MAE-0025

MAE-0026

申立書の{0}に不正なデータがあります。申立書の内容を確認してください。 読み込んだ申立書に不正なデータがある。

正しい申立書データを読み込み直すか，または，ファイルの申立書を使わず，画面から新規に情報を入力して申立てます。
委任状からウィルスが検出されました。ウィルスに感染していない委任状を 申立者選択画面において委任状を添付した際，委任状からウイルスが検出された。 ウイルスに感染していない委任状を添付する必要があります。
指定してください。
◆委任状の作成者に確認してください。
◆ご自分の端末および委任状作成者の端末がウイルスに感染していないかどうか，対策ソフト等でチェックしてください。

委任状の電子署名検証で異常が検出されました。改ざんされている可能性があります。委任状を作成しなおしてください。
委任状の電子証明書検証で異常が検出されました。委任状を作成しなお
してください。
委任状の代理人情報の{0}が違います。正しい委任状を指定してください。

申立者選択画面において委任状の電子署名を検証した際，電子署名を実施した後 委任状の作成者に確認してください。
で委任状の内容が変更されていることを検出した。
申立者選択画面において委任状をチェックした際，委任状の電子証明書が無効，も 委任状の作成者に確認してください。委任状の作成には有効な電子証明書を用いてください。
しくは本システムで扱っていない電子証明書であった。
申立者選択画面において委任状をチェックした際，委任状に記載された代理人情報 委任状に記載された代理人情報と，申立てを行う人の情報を同じにする必要があります。
と，申立てを実施する人（ログインした人）の登録情報が異なっていた。
読込んだ申立書ファイルは委任者情報が登録されています。戻るボタンを 読み込んだ申立書には代理人情報が設定されているが，委任状が添付されていな 申立者選択画面に戻り，委任状を読み込んでください。
クリックして申立者を選択するか，委任状を添付してください。
い。
債権者情報が「代理人支配人または代理人参事で申立てを行う」ではあり 債権者情報登録時に「代理人支配人または代理人参事で申立てを行う」としていな 債権者情報登録時に「代理人支配人または代理人参事で申立てを行う」を選択していない場合は，申ません。
いにもかかわらず，申立者選択において「支配人または参事」が選択された。
立者として「支配人または参事」は選択できません。別の申立者として申立てを行うか，債権者情報を変更してから「支配人または参事」での申立てを行ってください。
申立書データが改ざんされてるため，申立ては受け付けられませんでした。

送付した申立書の電子署名チェックで，電子署名を実施した後に申立書の内容が書 申立書を再度作成し，電子署名を付与しなおして送付ください。なお実際の「改ざん」でなくとも，電子署
き換えられていることが検知された。
名済の申立書ファイルを書き換えたり，送信時に回線ノイズなどで文字化けが発生したような場合でも，
このエラーが出ることがあります。頻発する場合にはハードウェアやネットワーク環境を確認してください。

電子署名検証が失敗したため，申立ては受け付けられませんでした。
電子証明書が不正なため，申立ては受け付けられませんでした。

申立書の電子署名検証が失敗した。
送付した申立書の電子証明書が無効，期限切れ，もしくは本システムで扱っていな
い電子証明書であった。

MAE-0028
MAE-0029
MAE-0030

MAE-0031

署名を再度付与しなおして再送信ください。
申立書には有効な電子証明書を用いてください。有効な電子証明書がない場合には，有効な電子証明書を再取得した上で申立書に付与してください。

電子証明書の有効期限が切れているため，申立ては受け付けられません 電子証明書の有効期限が切れている。
でした。

申立書には有効な電子証明書を用いてください。有効な電子証明書がない場合には，有効な電子証明書を再取得した上で申立書に付与してください。

電子証明書が信頼できないため，申立ては受け付けられませんでした。

電子証明書が信頼できない。

電子証明書が正しいものであるか再度確認ください。

電子証明書検証が失敗したため，申立ては受け付けられませんでした。

申立書の電子証明書検証が失敗した。

署名を再度付与しなおして再送信ください。証明書が正しいのにこのメッセージが出る場合は，システム側の原因である可能性がありますので，しばらく時間をおいてから再度送信ください。

MAE-0032

MAE-0033

7

次期エラーコード

MAE-0034
MAE-0035

メッセージ{ }は可変文字列
意味

対処

既に申立てが行われてるか，または，申立てができない状態になっている 申立て時に処理状況等が変更されたため，申立ての受け付けが行われなかった。
ため，申立ては受け付けられませんでした。
同一事件で仮執行宣言申立てが行われている他の債務者とのチェックで 仮執行宣言申立て時に債務者間のチェックを実施した結果，不整合が発生した。
不整合が発生しため，申立ては受け付けられませんでした。\n再度申立てを行ってください。
サーバでエラーが発生したため，申立ては受け付けられませんでした。
サーバでエラーが発生した。

進行状況照会画面，または，事件詳細画面より処理状況を確認してください。
他の債務者の仮執行宣言申立ての内容を確認し，再度申立てを行ってください。

債務者が二人以上の場合は，200行を超える入力はできません。
既に申立処理中です。

貸金２の計算書入力画面で，債務者2人以上の場合，表示している行が200行を超
他端末から先に複数申立てが行われた。

しばらく待ってから再度実施してください。再度実施しても，同様のメッセージが表示される場合には，裁判所にご連絡ください。
本システムにおける計算書の行数には制限があります。制限内の行数で計算書を作成してください。
複数申立結果一覧画面より申立て結果を確認してください。

申立てられたデータは他端末からの要求により処理中のため取扱いできません。
サーバでエラーが発生したため，債権者登録は受け付けられませんでした。
電子証明書が不正なため，債権者登録は受け付けられませんでした。

同一事件について他の端末から申立てが行われている。

しばらく待ってから進行状況照会画面で対象の事件の状況を確認してください。

サーバでエラーが発生した。
送付した申請書の電子証明書が無効，期限切れ，もしくは本システムで扱っていな
い電子証明書であった。

しばらく待ってから再度実施してください。再度実施しても，同様のメッセージが表示される場合には，裁判所にご連絡ください。
申請書には有効な電子証明書を用いてください。有効な電子証明書がない場合には，有効な電子証明書を再取得した上で申請書に付与してください。

電子証明書が信頼できないため，債権者登録は受け付けられませんでした。

電子証明書が信頼できない。

電子証明書が正しいものであるか再度確認ください。

MAE-0045

電子証明書検証が失敗したため，債権者登録は受け付けられませんでした。

債権者登録の電子証明書検証が失敗した。

MAE-0046

署名を再度付与しなおして再送信ください。証明書が正しいのにこのメッセージが出る場合は，システム側の原因である可能性がありますので，しばらく時間をおいてから再度送信ください。

更正されているデータがありません。

更正処分申立て画面において，何も更正しないまま「入力完了」ボタンを選択した。

更正が必要であれば，必要な更正を実施した後に「入力完了」ボタンを選択してください。更正が必要でない場合は，「戻る」ボタンを用いて戻ってください。

{0}を入力してください。

その画面で必須とされている入力項目が未入力である。

メッセージに表示されている必須項目を入力します。

{0}を選択してください。

その画面で選択必須とされている項目が選択されていない。

メッセージに表示されている選択必須項目を選択します。

{0}が設定されていません。

読み込んだ申立書の中に，必要な項目が入力されていない。

MAE-0036
MAE-0038
MAE-0040
MAE-0041
MAE-0042
MAE-0044

MAE-0047
MAE-1001
MAE-1002
MAE-1003

参照ボタンをクリックして，{0}を選択してください。
MAE-1005
MAE-1071
MAE-1072
MAE-1074
MAE-1101
MAE-1102

同じ年月が既に入力されています。

入力した年月が不正である。

正しい年月を入力します。

支払済み額（円）の合計は貸付金額，利息・損害金の合計額より小さい金額を入力してください。
契約の日は，通信料の請求の原因で記載した契約の日より前の日付を入力することはできません。
正しい年月日を入力してください。
{0}は使用可能な半角または全角文字で入力してください。

入力した「支払済みの額」が不正である。

正しい額を入力します。

原契約の内容を変更した後に，原契約の内容（略称）を選択した。

原契約の内容を選択した原契約の内容（略称）の雛型に置き換える場合は「OK」を選択します。しない場合は「キャンセル」を選択します。
正しい年月日を入力します。
正しい文字を入力します。

{0}は使用可能な全角で入力してください。

全角文字を入力するべき箇所に半角文字，もしくは本システムで利用できない全角文字（外字など）が入力された。

{0}は全角カタカナまたは使用可能な記号で入力してください。

全角カタカナを入力するべき箇所に全角カタカナ以外(半角カタカナ，ひらがな等）が 全角カタカナを再度入力します。
入力された。

{0}は半角英数で入力してください。

半角英数字を入力するべき箇所に半角英数字以外(半角カタカナ，全角英数字等）
が入力された。

半角英数字を再度入力します。

{0}は半角数字で入力してください。
{0}は半角数字（整数3桁以内，小数点以下4桁以内）で入力してください。
{0}を正しく入力してください。

正しい年月日を入力します。
正しい形式で入力します。
正しい形式で入力します。

整理番号は半角英数字と記号()-（32桁以下）で入力してください。
正しい年月を入力してください。
年月日に半角スペースは入力しないでください。
年月に半角スペースは入力しないでください。
{0}にマイナスを入力することはできません。

年月日に，カレンダー上存在しない日付（2月30日など）が入力されている。
利率が定められた形式（整数3桁以内，小数点以下4桁以内）で入力されていない。
郵便番号やE-mailアドレスなど，形式の決まっている入力値について不正な形式が入力された。
整理番号に半角英数字および記号（)-以外の文字が入力された。
入力した年月が正しくなかった。
入力した年月日が正しくなかった。
入力した年月が正しくなかった。
マイナスを入力できない箇所にマイナスの数字が入力された。

{0}は全角，半角数字，カンマ，%で入力してください。
{0}に正しい年月日を入力してください。

入力が正しくなかった。
入力した年月日が正しくなかった。

正しい形式で入力します。
正しい形式で入力します。

MAE-1103

MAE-1104

MAE-1105
MAE-1106
MAE-1107
MAE-1108
MAE-1109
MAE-1110
MAE-1111
MAE-1112
MAE-1113
MAE-1114

正しい申立書データを読み込み直すか，または，ファイルの申立書を使わず，画面から新規に情報を入力して申立てます。
複数申立て等，ファイルからデータを読み込む処理において，ファイル名を指定しな 「参照」ボタンをクリックして，ファイル名を指定してから，再度読み込み処理を行ってください。
いまま読込み処理を実施した。

年月日に，カレンダー上存在しない日付（2月30日など）が入力されている。
本システムで利用できない全角または半角文字（外字など）が入力された。

本システムで使用可能な全角文字のみを再度入力します。

正しい形式で入力します。
正しい形式で入力します。
正しい形式で入力します。
正しい形式で入力します。
正しい形式で入力します。

MAE-1115
MAE-1116
MAE-1117
MAE-1118{0}は年月日に半角スペースは入力しないでください。
入力した年月日が正しくなかった。
{0}は，半角数字，半角ピリオド(.)，半角カンマ(,)，半角スラッシュ(/)で入力し 入力が正しくなかった。
てください。
IPアドレス/サブネットマスクの入力形式が誤っています。
入力したIPアドレス/サブネットマスクの入力形式が正しくなかった。
8

正しい形式で入力します。
正しい形式で入力します。
正しい形式で入力します。

次期エラーコード

メッセージ

複数申立てを行う画面で，指定したcsvファイルのファイル名が半角英数字16文字以 csvファイルのファイル名には全角や半角記号は使えません。また，ファイル名は16文字以内(拡張子含内ではなかった。
まない）という制限があります。ファイル名を変更して再度ファイルの指定から行ってください。

拡張子は{0}を指定してください。

ファイル保存時，ファイル名に指定した拡張子が，要求されている拡張子と異なって 正しい拡張子を指定して再度保存します。
いる。（申立書保存時，保存ファイル名に「.xml」以外の拡張子を指定した，等）

MAE-1120

MAE-1324
MAE-1325
MAE-1326
MAE-1327

MAE-1328

MAE-1329
MAE-1330

対処

ファイル名は半角英数１6文字以内のファイルを選択してください。
MAE-1119MAE-1201
MAE-1202
MAE-1203
MAE-1204
MAE-1205
MAE-1206
MAE-1301
MAE-1302
MAE-1303
MAE-1304
MAE-1305
MAE-1306
MAE-1307
MAE-1308
MAE-1309
MAE-1310
MAE-1311
MAE-1312
MAE-1313
MAE-1314
MAE-1315
MAE-1316
MAE-1317
MAE-1318
MAE-1319
MAE-1320
MAE-1321
MAE-1322
MAE-1323{ }は可変文字列
意味{0}は半角英数字{1}文字以上，{2}文字以内で入力してください。
入力した文字数が規定の文字数の範囲内に収まっていなかった。
{0}は半角数字{1}桁以内で入力してください。
入力した桁数が規定の桁数ではなかった。
{0}は半角数字{1}桁で入力してください。
入力した桁数が規定の桁数ではなかった。
{0}は全角{1}文字以内で入力してください。
入力した桁数が規定の桁数ではなかった。
{0}は{1}文字以内で入力してください。
入力した桁数が規定の桁数ではなかった。
{0}は{1}行以内で入力してください。
入力した桁数が規定の行数ではなかった。
{0}は0%より大きい値を入力してください。
入力した値が0%であった。
{0}は0より大きい値を入力してください。
入力した値が0であった。
{0}は{1}より前の日付を入力してください。
入力した日付が誤っていた。
{0}は{1}以前の日付を入力してください。
入力した日付が誤っていた。
{0}は{1}以上の値を入力してください。
入力した値が誤っていた。
{0}は{1}以降の日付を入力してください。
入力した日付が誤っていた。
{0}は{1}より後の日付を入力してください。
入力した日付が誤っていた。
{0}は{1}以上の金額を入力してください。
入力した金額が誤っていた。
{0}は{1}以下の金額を入力してください。
入力した金額が誤っていた。
{0}は{1}より小さい金額を入力してください。
入力した金額が誤っていた。
{0}は{1}より大きい金額を入力してください。
入力した金額が誤っていた。
{0}は{1}と異なる利率を入力してください。
入力した利率が誤っていた。
{0}は{1}以下の利率を入力してください。
入力した利率が誤っていた。
{0}は{1}より後，{2}より前の日付を入力してください。
入力した日付が誤っていた。
{0}は{1}以降，{2}より前の日付を入力してください。
入力した日付が誤っていた。
{0}は{1}より後，{2}以前の日付を入力してください{3}。
入力した日付が誤っていた。
{0}は{1}以降，{2}以前の日付を入力してください{3}。
入力した日付が誤っていた。
{0}は{1}を設定してください。
入力した値が誤っていた。
{0}は半角数字{1}桁で設定してください。
入力した桁数が規定の桁数ではなかった。
{0}は{1}以降，{2}以上前の日付を入力してください。
入力した日付が誤っていた。
{0}は{1}以上前の日付を入力してください。
入力した日付が誤っていた。
{0}は{1}以上，{2}以下の金額を入力してください。
入力した金額が誤っていた。
{0}は{1}以上，{2}より小さい金額を入力してください。
入力した金額が誤っていた。
{0}は{1}以下の金額を入力してください。\n {2}の内訳\n ・支払督促の請 同一事件で他の債務者の仮執行宣言申立てがない場合の確定損害金の金額が，求の趣旨1項記載の金額 {3}\n ・支払督促の請求の趣旨2項から求めら 上限を超えている。
れる確定損害金の上限金額 {4}{0}は{1}以下の金額を入力してください。\n {2}の内訳\n ・前回の仮執行 同一事件で他の債務者の仮執行宣言申立てがある場合の確定損害金の金額が，宣言申立時の金額 {3}\n ・前回の仮執行宣言申立以降に確定可能な 上限を超えている。
損害金の金額 {4}{0}は{1}以下の値を入力してください。
入力した値が誤っていた。
確定遅延損害金を請求する場合は，起算日を変更してください。
遅延損害金起算日を変更せずに確定遅延損害金を請求した。

正しい桁数で再度入力します。
正しい桁数で再度入力します。
正しい桁数で再度入力します。
正しい桁数で再度入力します。
正しい桁数で再度入力します。
正しい行数で再度入力します。
正しい値を再度入力します。
正しい値を再度入力します。
正しい日付を再度入力します。
正しい日付を再度入力します。
正しい値を再度入力します。
正しい日付を再度入力します。
正しい日付を再度入力します。
正しい金額を再度入力します。
正しい金額を再度入力します。
正しい金額を再度入力します。
正しい金額を再度入力します。
正しい利率を再度入力します。
正しい利率を再度入力します。
正しい日付を再度入力します。
正しい日付を再度入力します。
正しい日付を再度入力します。
正しい日付を再度入力します。
正しい入力値を再度入力します。
正しい桁数で再度入力します。
正しい日付を再度入力します。
正しい日付を再度入力します。
正しい金額を再度入力します。
正しい金額を再度入力します。
内容を確認し，正しい内容を入力します。

{0}は{1}以下の金額を入力してください。\n{2}の内訳\n・支払督促の請求の趣旨{3}項{4}記載の金額 {5}\n・支払督促の請求の趣旨{6}項{7}から求められる確定損害金の上限金額{8}{0}に確定遅延損害金を請求する場合は，起算日を変更してください。

同一事件で他の債務者の仮執行宣言申立てがない場合の確定損害金の金額が，上限を超えている。

内容を確認し，正しい内容を入力します。

遅延損害金起算日を変更せずに確定遅延損害金を請求した。

確定遅延損害金を請求する場合は遅延損害金起算日を変更します。

入力されたIPアドレスはローカルIPアドレスです。ローカルIPアドレスは登録できませんので，グローバルIPアドレスを入力してください。
同じ債権者が既に登録されているため，登録できませんでした。

入力したIPアドレスの入力形式が正しくなかった。

正しい形式で入力します。

内容を確認し，正しい内容を入力します。
正しい値を再度入力します。
確定遅延損害金を請求する場合は遅延損害金起算日を変更します。

債権者登録を送信した際，同じ債権者がシステムに登録済のため，登録が受けつけ 次に列挙する全ての項目について同一の登録がされている場合，同じ債権者とみなされます。
られなかった。
<個人の場合>氏名，住所<法人の場合>会社名等，法人種別，代表者氏名，本店住所，支配人または参事氏名，支店等名称，支店等住所

MAE-1501
登録をやめ，既に登録済の情報を用いるか，必要であれば名前や住所を変えて登録ください。なお，既に登録した情報を忘れてしまった場合は，裁判所に問い合わせてください。
MAE-1502{0}が{1}と一致しません。
2つの{0}が一致していません。

入力した値が誤っていた。(一致するべき値が一致していない）
同じ内容を２個入力する場合（債権者登録時のパスワードやE-mailアドレス），１個目の入力と２個目の入力の内容が違った。

正しい値を再度入力します。
再度，同じ内容を２箇所に入力します。

オンライン申立てでは{0}が10億円以上の支払督促の申立てはできませ{0}が合計10億円以上のため，一部請求を行ってください。
{0}と{1}は同じ額を入力してください。

10億円を超える申立てを実施した。
請求金額の合計が10億円以上である。
同じ必要のある値が異なっていた。

本システムでは，10億円を超える申立ては取り扱っておりません。
本システムでは，10億円を超える請求はできません。
正しい値を入力します。

{0}が0円の場合は申立てができません。
{0}が{1}を超えています。

0円が入力された。
入力値が制限を越えていた。

0円でよければ「OK」を，修正する必要がある場合は「キャンセル」を選択します。
正しい値を入力します。

MAE-1503
MAE-1504
MAE-1505
MAE-1506
MAE-1507
MAE-1508

9

次期エラーコード

MAE-1510
MAE-1512
MAE-1515

メッセージ{ }は可変文字列意味対処{0}チェックボックスが選択されていません。

必要なチェックボックスが選択されていない。

チェックボックスを選択します。

{0}と{1}が同じです。

異なる必要のある値が同じであった。

正しい値を入力します。

{0}と{1}が不整合です。
{0}と住所が不整合です。

入力した値が不正である。
申立書に記載された「郵便番号」と「住所」が不整合である。

正しい形式で入力します。
郵便番号と住所表示の対応に不整合がある場合にこのエラーが表示されます。申立書の住所について
再度「郵便番号から検索」を行って設定しなおしてください。（市町村合併等により郵便番号と住所表示の対応が更新されている場合がありますので，最新の情報を御確認ください。）

管轄外の裁判所が督促異議審理裁判所として指定されています{0}。

債務者が法人で，かつ督促異議事件審理裁判所の指定を登記簿上の住所を管轄 「登記簿上の住所」が管轄外である場合は，「登記簿上の住所」を「督促異議事件審理裁判所」として指する裁判所とした場合，登記簿上の住所の郵便番号に対応した管轄の裁判所がな 定することはできません。
かった。

委任状の債務者数（{0}人）と入力した債務者数が一致しません。

委任状に記載された債務者数と，画面から入力した債務者数が違った。

委任状に記載された債務者数と画面から入力した債務者数を同じにする必要があります。

日付は昇順に入力してください。
年月日が入力されている項目に対しては貸付額（円），支払済み額（円），
期限の利益のいずれかを入力してください。
同一行に期限の利益と貸付額（円）または，支払済み額（円）を入力することはできません。

計算書の各行の日付が昇順に入力されていない。
貸金２の計算書において，年月日－日付が入力済みであるにもかかわらず，貸付額，支払済額のいずれも未入力であり，かつ期限の利益が選択されていない。
貸金２の計算書において，同一行に「期限の利益」が選択されており，同時に「貸付額」または「支払済み額」が入力されている。

計算書の各行の日付を，行の上が古い日付，下が新しい日付と順に並ぶように入力しなおしてくださ
貸付額または支払済額のいずれかを入力するか，「期限の利益」を選択してください。
入力不要の場合は，年月日－日付を未入力の状態にしてください。
同一行で「期限の利益」の選択と，「貸付額」または「支払済み額」の入力を同時に行うことはできません。「期限の利益」の選択解除，もしくは「貸付額」または「支払済み額」を未入力状態にしてください。

MAE-1516

MAE-1518
MAE-1520
MAE-1524
MAE-1525
MAE-1526
MAE-1527
MAE-1528
MAE-1529
MAE-1530

貸付額（円），支払済み額（円）のどちらかを入力してください。

貸金２の計算書において，同一行に貸付額，支払済額が共に入力されてしまってい 同一行に貸付額と支払済額の両方を入力することはできません。貸付額または支払済額のいずれかをる。
未入力状態としてください。
計算書で同一日に期限の利益の喪失と復活が選択されていて，かつ喪失が先に選 同一日に喪失と復活がある場合，復活を先に入力します。
択されている
期限の利益の喪失前に，期限の利益の復活を入力することはできません。 貸金２の計算書において，期限の利益に「復活」を選択した行の前に，「喪失」を選択 期限の利益の「復活」前には必ず「喪失」行が必要です。「喪失」行を入れた後に「復活」行を入れてくだした行がない。
さい。
期限の利益の復活を連続して入力することはできません。
貸金２の計算書において，期限の利益に「復活」が連続して選択されている（「復活」 期限の利益の「復活」前には必ず「喪失」行が必要です。「喪失」行を入れた後に「復活」行を入れてくだの間に「喪失」がない）。
さい。
同一日に喪失と復活がある場合，復活を先に入力してください。

期限の利益の喪失を連続して入力することはできません。

貸金２の計算書において，期限の利益に「喪失」が連続して選択されている（「喪失」 期限の利益が「喪失」した後に「復活」なしに「喪失」行を入れることはできません。最初の「喪失」行を入の間に「復活」がない）。
れた後に「復活」行を入れてください。

期限の利益の喪失後に期限の利益の復活がありません。
期限の利益の喪失から復活までの間には利率変更または返済のいずれかしか行えません。

計算書で，期限の利益の喪失後に期限の利益の復活がない。
計算書で，期限の利益の喪失から期限の利益の復活までの間に利率変更もしくは返済以外のものが記載されていた。

MAE-1531
MAE-1532
MAE-1533
MAE-1534
MAE-1536

正しく入力します。
正しく入力します。

{0}と{1}が同一日の場合は，{2}を先に入力してください。
計算書の行の順序に関する制約に従っていない。
損害金の請求をしませんので，残損害金が0円になるように残代金を入力 損害金の請求をしない場合に損害金が0にならなかった。
してください。
事件番号（{0}）の各債務者の申立て内容が異なっています。
仮執行宣言申立てで，同じであるべき値に違うものがあった。

正しい順序で入力します。
損害金の請求をするか，損害金が0円になるように入力値を設定してください。

{0}が更正されていません。

更正処分申立て画面において，「債権者」「債務者」などにチェックがしてあるにもかかわらず当該情報が更正されていない。

チェックしてある項目を更正してください。更正の必要がない場合は当該箇所のチェックをはずしてください。

{0}は減額修正のみ可能です。増額することはできません。

一部請求で請求額の増額を行った。

一部請求画面では全体の請求額よりも少ない額を入力します。

内容を確認し，正しい内容を入力します。

MAE-1537

MAE-1539
MAE-1540
MAE-5025
MAE-5026
MAE-5027
MAE-5028
MAE-5029
MAE-5030
MAE-5031
MAE-5032
MAE-5033
MAE-5034
MAE-5035
MAE-5036
MAE-5037
MAE-5038
MAE-5039
MAE-5040
MAE-5041
MAE-5042
MAE-5043
MAE-1541
MAE-1542
MAE-1544

サーバでエラーが発生したため，インターネットバンキングへの接続ができ サーバでエラーが発生した。
ませんでした。
指定されたX PATHが見つかりません。
XMLファイルの処理でエラーが発生しました。
SOAPメッセージの送受信でエラーが発生しました。
電文操作処理でエラーが発生しました。
保管金IDに紐づく対象データが見つかりません。 保管金ID[{0}]ユーザ種別が不正です。[{0}]手数料IDに紐づく対象データが見つかりません。 手数料ID[{0}]納付額が０です。
対象データが見つかりません。保管金ID[{0}] 保管金管理番号[{1}]情報リンク暗号化対象データ取得でエラーが発生しました。
手数料テーブル更新でエラーが発生しました。 手数料ID[{0}]処理結果が異常です。手数料ID[{0}],ErrCode[{1}],ErrPosition[{2}]電文生成時にエラーが発生しました。
電文種別コードが不正です。 [{0}] ResultCode[{1}]処理結果が不正です。 [{0}]応答電文の読み込み異常です。 [{0}]電文送信時にエラーが発生しました。
情報リンク暗号化でエラーが発生しました。
請求金額（{0}）または請求金額（{1}）を減額修正してください。
請求金額の減額修正が必要である。
オンライン申立てでは{0}が合計10億円以上の支払督促の申立てはできま 10億円を超える申立てを行った。
せん。
電子署名付与したファイルがありません。
保存対象となる委任状ファイルが削除されている。
10

裁判所に御連絡ください。
本メッセージはログ出力のみであり，ブラウザに表示されるエラーメッセージは，MAE-5025となる。
本メッセージはログ出力のみであり，ブラウザに表示されるエラーメッセージは，MAE-5025となる。
本メッセージはログ出力のみであり，ブラウザに表示されるエラーメッセージは，MAE-5025となる。
本メッセージはログ出力のみであり，ブラウザに表示されるエラーメッセージは，MAE-5025となる。
本メッセージはログ出力のみであり，ブラウザに表示されるエラーメッセージは，MAE-5025となる。
本メッセージはログ出力のみであり，ブラウザに表示されるエラーメッセージは，MAE-5025となる。
本メッセージはログ出力のみであり，ブラウザに表示されるエラーメッセージは，MAE-5025となる。
本メッセージはログ出力のみであり，ブラウザに表示されるエラーメッセージは，MAE-5025となる。
本メッセージはログ出力のみであり，ブラウザに表示されるエラーメッセージは，MAE-5025となる。
本メッセージはログ出力のみであり，ブラウザに表示されるエラーメッセージは，MAE-5025となる。
本メッセージはログ出力のみであり，ブラウザに表示されるエラーメッセージは，MAE-5025となる。
本メッセージはログ出力のみであり，ブラウザに表示されるエラーメッセージは，MAE-5025となる。
本メッセージはログ出力のみであり，ブラウザに表示されるエラーメッセージは，MAE-5025となる。
本メッセージはログ出力のみであり，ブラウザに表示されるエラーメッセージは，MAE-5025となる。
本メッセージはログ出力のみであり，ブラウザに表示されるエラーメッセージは，MAE-5025となる。
本メッセージはログ出力のみであり，ブラウザに表示されるエラーメッセージは，MAE-5025となる。
本メッセージはログ出力のみであり，ブラウザに表示されるエラーメッセージは，MAE-5025となる。
本メッセージはログ出力のみであり，ブラウザに表示されるエラーメッセージは，MAE-5025となる。
内容を確認し，正しい内容を入力します。
本システムでは，10億円を超える請求はできません。
委任状の作成を最初からやり直してください。

次期エラーコード

メッセージ{ }は可変文字列
意味

CSVを申立書に変換中です。しばらくしてから，再度行ってください。

IPアドレス/サブネットマスクの入力形式が不正。

対処

MAE-5001[IPアドレス]=xxx.xxx.xxx.xxx （アドレス形式）各フィールドに1～255 の 10 進数を入力[サブネットマスク]=xxx.xxx.xxx.xxx （アドレス形式）各フィールドに1～255 の 10 進数を入力。または，[サブネットマスク]=/x （CIDR形式）xに1～32の10進数を入力。
この連絡に対しては既に回答済みです。

同じ連絡依頼メールに対して複数の端末から同時回答しようとした。

MAE-5009
MAE-5010
MAE-5012

MAE-5016
MAE-5017

電子署名検証で異常が発生しました。署名検証ができませんでした。

署名検証に失敗した。

ブラウザを再起動する，PCを再起動するなどして再度実施してください。それでも異常となる場合は，ア
プレット動作環境をインストールし直してください。

保存先のディレクトリがありません。
電子証明書検証に失敗しました。パスワードが不正です。
電子証明書検証で異常が発生しました。証明書の有効期限が切れています。
電子証明書検証で異常が発生しました。信頼できない証明書です。

ファイル保存時，ファイル保存先として指定したディレクトリが存在しなかった。
電子証明書検証時，自分の証明書のパスワードが不正である。
電子証明書の有効期限が切れている。

保存しようとしているディレクトリが存在しているかを確認した上，再度保存してください。
正しいパスワードを入力します。
裁判所に御連絡ください。

電子証明書が失効している。

裁判所に御連絡ください。

電子証明書が不正です。

電子証明書の内容が不正である（有効期限切れ，形式不正，サポートしていない証 電子証明書が正しいものであるか再度確認ください。
明書など）。

電子証明書検証に失敗しました。証明書検証はできませんでした。

電子証明書検証に失敗した。

証明書検証にはLDAPプロトコルにより，外部の検証機関と接続できる環境が必要です。環境を再度確認してください。

電子証明書検証で異常が発生しました。証明書検証ができませんでした。 電子証明書検証に失敗した。

外部検証機関との接続環境を確認してください。電子証明書が正しいものであるか確認してください。ブラウザを再起動する，PCを再起動するなどして再度実施してください。それでも異常となる場合は，アプ
レット動作環境をインストールし直してください。

このユーザは一定期間使用されなかったため，ログインを停止しています。\nご利用の場合は，裁判所に連絡して停止解除を行ってください。
該当する金融機関はありません。

一定期間ログインしなかったため利用停止された。

裁判所に連絡してください。

債権者登録などの金融機関検索画面で，「あ行」～「わ行」ボタンを選択した際，表示できる金融機関がなかった。

対処はありません。

該当する支店はありません。

債権者登録などの金融機関検索画面で，支店の「あ行」～「わ行」ボタンを選択した
際，表示できる支店がなかった。

対処はありません。

ユーザIDとE-mailアドレスを入力してください。

リマインダー入力画面で，ユーザIDとE-mailアドレスが未入力の状態で「次へ」ボタン ユーザIDとE-mailアドレスを入力してから「次へ」ボタンを押します。
を押した。
メニュー選択時，当該メニューに表示すべき事件がなかった。(補正申立て選択時， 対処はありません。
補正処分の出ている事件がなかった，等）

MAE-5018

MAE-5019

MAE-5020

MAI-0001
MAI-0003

MAI-0004
MAI-0008

対象となる事件はありません。
MAI-0009
MAI-0010
MAI-0012
MAI-0013
MAI-0014
MAI-0015
MAI-0016
MAI-0017
MAI-0018
MAI-0022
MAI-0023
MAI-0025
MAI-0026
MAI-0027

回答を送信する場合は「OK」を選択します。しない場合は「キャンセル」を選択します。回答を送信すると，先に回答した内容が，後で回答した内容に上書きされます。

作業フォルダ内のファイルが削除できませんでした。C:\ttoss内のフォルダ ファイル送信時など，作業フォルダ内に作成したワークファイルを作業終了後に削除 ファイルの状態を確認してください。ディスクエラーの可能性もあります。
の書込み権限を確認してください。
しようとしたが，削除処理に失敗した。
C:\ttoss内のフォルダの書込み権限を確認してください。
電子署名に改ざんが検出されました。
電子署名の検証の過程で，処分書等の電子署名に改ざんが検出された。
至急，裁判所に御連絡ください。

MAE-5013
MAE-5014
MAE-5015

以下の【入力形式】を満たすように，IPアドレス/サブネットマスクを入力してください。
【入力形式】[IPアドレス]/[サブネットマスク](,[IPアドレス]/[サブネットマスク],…)

登録コードを登録されているメールアドレスに送信しました。\nメールをご パスワード再発行を行った。
確認の上督オンシステムをご利用ください。\n24時間以内にメールが届かない場合は「お問い合わせ先」に確認をお願いします。
既に納付済みです。
保管金または手数料が既に納付済みである。

パスワード再発行のメールを確認してください。

{0}の保存が完了しました。
キャンセルしています。しばらくお待ちください。
キャンセルされました。処理は取り消されました。
該当する{0}はありません。

ファイルの保存が完了した。
申立て処理などで「キャンセル」を選択した。
申立て処理などで「キャンセル」が行われた。
一覧で対象となるデータがなかった。

対処はありません。
キャンセル処理が終了するまで待ちます。
対処はありません。
検索条件を変えて検索を実施します。

遅延損害金起算日を返済期限等＋21の日付に設定しました。

遅延損害金起算日の設定のメッセージ。

対処はありません。

2週間以内に申立てられたデータ，または，手数料未納付のデータは存在しません。
電子署名の検証を行っています。しばらくお待ちください。
署名検証結果は正常です。
キャンセルできません。処理は最後まで実行されます。

他画面から遷移した際の初期表示データが存在しない。

検索を実施してください。

画面に表示されている保管金または手数料は，既に納付済みとなっているため，本操作は不要です。

電子署名検証中である。
完了メッセージが表示されるまで待ちます。
電子署名の検証に成功した。
対処はありません。
申立て処理などで「キャンセル」を選択したが，キャンセルできない段階まで処理が 必要であれば，申立て取下げ等を行います。
実施されていた。
CSVファイルから申立ファイルへの変換が再度行われているため，この申 申立書に電子署名を付与しようとしたところ，既に別のCSVデータ変換が行われてい 「戻る」ボタンで１つ前の画面に戻ってから処理をやりなおしてください。
立てはできなくなりました。\n戻るボタンを押下して最初からやり直してくだ た。
申立処理中のため取扱いできません。\n戻るボタンを押下して最初からや 申立書に電子署名を付与しようとしたところ，別の端末で処理中であった。
「戻る」ボタンで１つ前の画面に戻ってから処理をやりなおしてください。
り直してください。
11

次期エラーコード

MAI-0028
MAI-1001{ }は可変文字列
意味対処

変換されたデータは他端末からの要求により処理中のため取扱いできません。\n戻るボタンを押下して最初からやり直してください。
{0}を入力してください。
補正されていない項目がありますが，よろしいですか？

申立書に電子署名を付与しようとしたところ，別の端末で処理中であった。

「戻る」ボタンで１つ前の画面に戻ってから処理をやりなおしてください。

入力した情報は，破棄されますがよろしいですか？

トップページへ移るボタンを選択した時など，別画面に移るには入力途中の内容を破棄する必要がある場合に確認する。

その画面で入力した内容を破棄してもよい場合は「OK」を選択します。破棄したくない場合は「キャンセル」を選択し，操作を続行します。また，必要に応じて申立て内容の保存などを行います。

{0}を閉じます。\n入力した情報は，破棄されますがよろしいですか？

申立ての意志確認で「申立てをやめる」を選択した。

処理を続行する場合は「OK」を選択します。しない場合は「キャンセル」を選択します。

委任状を添付し直すと，既に入力している債務者情報はクリアされます
が，よろしいですか。

委任状を添付しなおした際のメッセージ。債務者情報は委任状から取得するため，委任状を添付しなおすと債務者情報は再取得される。

委任状の添付しなおしを行う場合は「OK」を選択します。委任状の添付をやめる場合は「キャンセル」を選択します。

指定したファイルが存在します。上書きしてよろしいですか？

申立書などを保存しようとした場合，同じ名前のファイルがすでに存在している。

上書きしてよければ「OK」を選択します。上書きしたくない場合は「キャンセル」を選択してから，既にある
ファイルの名前を変えるなどの処理を行ってください。

入力が完了していない事件がありますが，よろしいですか？

更正処分申立て等，複数の申立てを複数で実施する際，入力が完了していない事件があるのに「電子署名付与」を選択した。

処理を続行する場合は「OK」を選択します。しない場合は「キャンセル」を選択します。

申立書に警告がありますが，申立ててよろしいですか？

申立書に形式エラーがあった（申立ては可能である）。

形式エラーがあっても申立てを行う場合は「OK」を選択します。形式エラーを修正してから申立てを行う
場合は「キャンセル」を選択します。

{0}が利息制限法所定の制限利率を超過しています。

入力値が利息制限法所定の制限利率を超過している。

正しい値を入力します。

債権者と債務者の{0}が同じです。

債権者と債務者の住所など，同じであってはならない項目が同じになっていた。

債権者と債務者の氏名・会社名や住所は異なっている必要があります。正しい情報を入力しなおしてください。

他の債務者と{0}が同じです。
この債務者に対する管轄がありません。
{0}が割賦販売法所定の制限利率を超過しています。
{0}が消費者契約法所定の制限利率を超過しています。
債務者（{0}）と債務者（{1}）の{2}が同じです。
債権者と債務者（{0}）の{1}が同じです。

複数債務者同士で，同じであってはならない項目(氏名等）が同じになっていた。
正しい情報を入力しなおします。
当該債務者の住所の管轄判断ができない。
そのままでも申立ては可能ですが，却下もしくは補正となる可能性があります。
入力値が割賦販売法所定の制限利率を超過している。
正しい値を入力します。
入力値が割賦販売法所定の制限利率を超過している。
正しい値を入力します。
複数債務者の更正処分申立てで，債務者間の情報に同じものがあった（住所な内容を確認し，正しい内容を入力します。
更正処分申立て画面において，債権者情報を更正した場合，債権者と債務者N（N＝ 債権者と債務者の氏名・会社名や住所は異なっている必要があります。正しい情報を入力しなおしてく
１～３）の氏名（個人の場合），会社名(法人の場合）または住所が同じになっている。 ださい。

債務者（{0}）と債権者の{1}が同じです。

更正処分申立て画面において，債務者情報を更正した場合，債権者と債務者N（N＝ 債権者と債務者の氏名・会社名や住所は異なっている必要があります。正しい情報を入力しなおしてく
１～３）の氏名（個人の場合），会社名(法人の場合）または住所が同じになっている。 ださい。
仮執行宣言申立てで，同じであるべき値に違うものがあった。
内容を確認し，正しい内容を入力します。

メッセージ

MAQ-0001
MAQ-0002
MAQ-0003
MAQ-0004

入力を促すメッセージ。
入力を行います。
補正申立て時，補正処分で補正指示が出されている項目に対して補正を行っていな そのまま補正申立てを行う場合は「OK」を選択します。当該箇所の補正を行う場合は「キャンセル」を選
いものがある。
択して補正画面に戻り，補正を行います。

MAQ-0005

MAQ-0010

MAQ-0011
MAW-0001
MAW-0003
MAW-0004
MAW-0005
MAW-0006
MAW-0007
MAW-0011
MAW-0012
MAW-0013{0}が入力済みの他の債務者と異なります。
MAW-0014
MCE-0006
MCE-0007
MCE-0008
MCE-0009
MCE-0010
MCE-0011
MCE-0012
MCE-0013
MCE-0014

申立用プログラムのバージョンが最新ではありません。督促手続オンライ 申立用プログラムが最新ではないため，アップデートを促している。
ンシステムホームページの初めての方へ「必要な動作環境整備」にある最新の申立用プログラムにアップデートしてください。
サーバエラーが発生しました。繰り返し発生する場合，督促手続オンライン サーバにアクセスしたところ，レスポンスが無いなどの状態。
システムホームページのよくある質問「申立用プログラムについて」を確認
してください。
電子証明書ファイルのパスワードが正しくありません。
電子証明書ファイルのパスワードが間違っている。
電子署名を実施しようとしたが，サーバから取得したXML文書に既に電子署名され既に電子署名されているため電子署名ができません。
ている。
参照ボタンをクリックして，電子証明書を選択してください。
電子証明書ファイルが選択されていない。
拡張子は「p12」を指定してください。
対応している電子証明書ファイルは，拡張子が「p12」の証明書のみである。
電子署名検証に失敗しました。
サーバから取得したXML文書の電子署名を検証したが，失敗した。
電子証明書検証に失敗しました。証明書検証はできませんでした。
サーバから取得したXML文書の電子証明書の有効性を検証したが，失敗した。
電子証明書の有効期限が切れている。
電子証明書の有効期限が切れています。

MCE-2003

電子署名には成功しましたが，ご利用いただいた電子証明書は本システ 本システムで利用できない種類の電子証明書で電子署名を実施した。
ムでは利用できない可能性があります。詳しくは「電子証明書の確認方法」
を確認してください。ブラウザ上で処理を続行してください。
署名用プログラムのバージョンが最新ではありません。最新の署名用プロ 署名用プログラムが最新ではないため，アップデートを促している。
グラムにアップデートしてください。
ログイン時にエラーが発生しました。
ログイン時，サーバに何らかのエラーが発生している。
ログイン時にエラーが発生しました。ユーザーIDかパスワードが誤っている ログイン時に入力したユーザーIDかパスワードが誤っている可能性がある。
可能性があります。
電子証明書の有効期限が切れている。
電子証明書の有効期限が切れています。

MCE-2004
MCE-2005
MCE-2006
MCE-2007
MCE-2008

ログインしていません。
ダウンロード時にエラーが発生しました。
アップロードするファイルがありません。
アップロード時にエラーが発生しました。
電子署名に失敗しました。

MCE-0015
MCE-0016
MCE-2001
MCE-2002

処理を実行しようとしたが，ログインがまだ実施されていない。
サーバからXML文書をダウンロードしようとしたが，エラーが発生した。
サーバにXML文書をアップロードしようとしたが，ファイルが存在しない。
サーバにXML文書をアップロードしようとしたが，エラーが発生した。
電子署名を実施しようとしたが，エラーが発生した。
12

督促手続オンラインシステムホームページの初めての方へ「必要な動作環境整備」にある最新の申立用プログラムにアップデートしてください。
督促手続オンラインシステムホームページのよくある質問「申立用プログラムについて」を確認してください。
正しいパスワードを入力する。
裁判所に御連絡ください。
参照ボタンをクリックして，電子証明書ファイルを選択する。
拡張子が「p12」の電子証明書ファイルを選択しなおす。
裁判所に御連絡ください。
裁判所に御連絡ください。
自身の電子証明書の場合は，有効期限内の電子証明書をご用意ください。電子証明書検証の場合は，裁判所にご連絡ください。
公的個人認証サービスまたは，商業登記認証局から発行された電子証明書をご用意ください。
署名用プログラムをアップデートしてください。（方法については未決定）
裁判所に御連絡ください。
正しいユーザーIDかパスワードを入力してください。
自身の電子証明書の場合は，有効期限内の電子証明書をご用意ください。電子証明書検証の場合は，裁判所にご連絡ください。
ログインを実施してから処理を実行してください。
裁判所に御連絡ください。
裁判所に御連絡ください。
裁判所に御連絡ください。
何度も発生する場合は，裁判所に御連絡ください。

次期エラーコード

メッセージ

MCE-2009
MCE-2010
MCE-2011
MCE-2012
MCE-2013
MCE-2014
MCE-2015
MCE-2016
MCE-2017
MCE-2018
MCE-2019
MCE-2020

電子署名がありません。
署名が複数確認されるため，署名検証処理ができません。
電子証明書が見つかりません。
有効期限チェックでエラーが発生
引数に不正な値が設定されていた
アプリケーションエラーが発生しました。
メモリが不足しています。
電子証明書のデータ解析に失敗しました。
その他システムエラーが発生した
システムエラーが発生しました。
ダイアログの表示に失敗しました。
R/W 接続不備，IC カード未挿入等のため IC カードに接続できない

MCE-2021

IC カードに接続できません。

MCE-2022
MCE-2023

申請書の電子証明書検証エラーが発生しました。
オンライン窓口サーバで「申請情報取込エラー」が発生しました。
オンライン窓口サーバで「対象とする証明書の有効期限切れエラー」が発生しました。
オンライン窓口サーバで「受信データ形式エラー」が発生しました。
オンライン窓口サーバで「対象とする証明書の認証局の電子署名検証エラー」が発生しました。
オンライン窓口サーバで「対象とする証明書の有効性確認エラー」が発生しました。
オンライン窓口サーバで「対象とする証明書のオンライン窓口エラー(OCSP)」が発生しました。

MCE-2024
MCE-2025
MCE-2026
MCE-2027
MCE-2028
MCE-2029

対象とする電子証明書が失効済みです。

{ }は可変文字列
意味

対処

電子署名を検証しようとしたが，XML文書に電子署名が見つからなかった。
電子署名を検証しようとしたが，XML文書に複数の電子署名が見つかった。
電子証明書を検証しようとしたが，XML文書に電子証明書が見つからなかった。
ICカードが読み取れない。あるいは，ICカードが挿入されていない，など。
-

裁判所に御連絡ください。
裁判所に御連絡ください。
裁判所に御連絡ください。
本メッセージはログのみに出力される。
本メッセージはログのみに出力される。
本メッセージはログのみに出力される。
本メッセージはログのみに出力される。
本メッセージはログのみに出力される。
本メッセージはログのみに出力される。
本メッセージはログのみに出力される。
本メッセージはログのみに出力される。
本メッセージはログのみに出力される。
ICカードをICカードリーダーに正しく挿入してください。正しく挿入しても同じエラーが発生する場合は，裁判所に御連絡ください。
裁判所に御連絡ください。
裁判所に御連絡ください。
裁判所に御連絡ください。

-

裁判所に御連絡ください。
裁判所に御連絡ください。

-

裁判所に御連絡ください。

-

裁判所に御連絡ください。

電子証明書が失効している。

自身の電子証明書の場合は，有効期限内の電子証明書をご用意ください。電子証明書検証の場合は，裁判所にご連絡ください。
自身の電子証明書の場合は，有効期限内の電子証明書をご用意ください。電子証明書検証の場合は，裁判所にご連絡ください。
裁判所に御連絡ください。
裁判所に御連絡ください。
裁判所に御連絡ください。
裁判所に御連絡ください。
裁判所に御連絡ください。

電子証明書が失効申請済みである。

MCE-2030

対象とする電子証明書が失効申請済みです。

MCE-2031
MCE-2032
MCE-2033
MCE-2034

オンライン窓口サーバで「オンライン窓口エラー(DB)」が発生しました。
オンライン窓口サーバが混雑しています。
オンライン窓口サーバでエラーが発生しました。
対象とする電子証明書が一時保留状態です。
電子証明書が一時保留状態にある。
オンライン窓口サーバで「対象とする電子証明書と署名実施証明書の不一 致エラー」が発生しました。
ログインのキャンセルです。
ログインがキャンセルされた。
予期せぬエラーが発生しました。
ICカードがロックされて使用できない状態にある。パスワードを規定の回数間違った場合など。

MCE-2035
MCE-2036
MCE-2037

MCE-2038

IC カードがロックされています。

MCE-2039
MCE-2040
MCE-2041

対象とする電子証明書の解析に失敗しました。
サーバ時刻の取得に失敗しました。
オンライン窓口サーバへのアクセスに失敗しました。

MCE-2042

対象とする電子証明書の有効期限切れです。

MCE-2043
MCE-2044
MCE-2045
MCE-2046
MCE-2047
MCE-2048
MCE-2049
MCE-2050
MCE-2051
MCE-2052
MCE-2053
MCE-2054
MCE-2055
MCE-2056
MCE-2057
MCE-2058

対象とする電子証明書の有効期限開始の日付が未来の日時となっていま不明なエラーが発生しました。
UID が正しくありません。
ハッシュが正しくありません。
キーセットがありません。
無効なアルゴリズムが指定されました。
引数に不正な値が設定されている。
無効な種類が指定されました。
ハッシュ計算は既に完了しているため，データを追加できない
無効な種類が指定されました。
署名の検証に失敗しました。
鍵コンテナが見つからない。
内部エラーが発生しました。
引数に指定された種類の鍵が存在しない
パスワード入力が利用者によってキャンセルされました。
指定したICカード種別が認識されません。

MCE-2059

PIN エントリの最大数に達したため，カードにアクセスできません。

電子証明書の解析に失敗した。
電子証明書の有効期限が切れている。
電子証明書の有効期限が誤っている。
パスワード入力画面でキャンセルボタンを押した。
個人番号カードが認識できない。
パスワードの失敗が規定の回数を超えた。

13

再度ログインしてください。
本メッセージはログのみに出力される。
署名用電子証明書については５回連続で、利用者証明用電子証明書については３回連続でパスワード
を間違って入力した場合、パスワードロックがかかってしまい、当該電子証明書は利用できなくなってしまいます。
発行を受けた市区町村窓口にてパスワードのロック解除とともに、パスワード初期化申請をし、パスワー
ドの再設定を行ってください。
（注）パスワードのロック解除をする場合は、顔写真付き公的証明書による本人確認が必要となります。
詳しくは市区町村窓口にお問い合わせください。
裁判所に御連絡ください。
何度も発生する場合は，裁判所に御連絡ください。
何度も発生する場合は，裁判所に御連絡ください。
自身の電子証明書の場合は，有効期限内の電子証明書をご用意ください。電子証明書検証の場合は，裁判所にご連絡ください。
裁判所に御連絡ください。
本メッセージはログのみに出力される。
本メッセージはログのみに出力される。
本メッセージはログのみに出力される。
本メッセージはログのみに出力される。
本メッセージはログのみに出力される。
本メッセージはログのみに出力される。
本メッセージはログのみに出力される。
本メッセージはログのみに出力される。
本メッセージはログのみに出力される。
本メッセージはログのみに出力される。
本メッセージはログのみに出力される。
本メッセージはログのみに出力される。
本メッセージはログのみに出力される。
再度操作をやり直してください。
何度も発生する場合は，裁判所に御連絡ください。
署名用電子証明書については５回連続で、利用者証明用電子証明書については３回連続でパスワード
を間違って入力した場合、パスワードロックがかかってしまい、当該電子証明書は利用できなくなってしまいます。
発行を受けた市区町村窓口にてパスワードのロック解除とともに、パスワード初期化申請をし、パスワー
ドの再設定を行ってください。
（注）パスワードのロック解除をする場合は、顔写真付き公的証明書による本人確認が必要となります。
詳しくは市区町村窓口にお問い合わせください。

次期エラーコード

MCE-2060
MCE-2061
MCE-2062
MCE-2063
MCE-2064
MCE-2066
MCI-0003
MCI-0005
MCI-0006
MCQ-2001

メッセージ{ }は可変文字列
意味

対処確保したバッファが不足している。
ICカードの種類が違います。
圧縮ファイルの解凍中にエラーが発生しました。
ファイルの圧縮格納中にエラーが発生しました。
作業用ディレクトリにアクセスできません。
処理番号が誤っています。正しい処理番号を入力してください。
電子署名を付与しました。ブラウザ上で処理を続行してください。
電子証明書検証結果は正常です。
電子署名検証結果は正常です。
ログアウトします。よろしいですか？

個人番号カードではないカードを使用している。
パソコン上で圧縮ファイルの解凍中にエラーが発生している。
パソコン上でファイルの圧縮格納中にエラーが発生している。
パソコン上の作業ディレクトリにアクセスできない。
処理番号が間違っている。
電子署名の付与が完了した。
電子証明書の検証結果が正常だった。
電子署名の検証結果が正常だった。
ログアウトしようとしているため，確認を求めている。

本メッセージはログのみに出力される。
個人番号カードをご利用ください。
何度も発生する場合は，裁判所に御連絡ください。
何度も発生する場合は，裁判所に御連絡ください。
プログラムを再度起動していただき，何度も発生する場合は，裁判所に御連絡ください。
正しい処理番号を入力してください。
ブラウザ上で処理を続行してください。
対処はありません。
対処はありません。
ログアウトをします。

14最高裁判所
督促手続オンラインシステム

付録３ 電子納付の解説編

令和２年７月

1

目
１

次

概要

3
3

1.2 督促手続オンラインシステムにおける電子納付

4２

1.1 電子納付とは

1.2.1 納付が必要な申立て

4

1.2.2 電子納付の方法

6

納付の流れ

7
7

2.2 送達証明等申請における納付の流れ

8３2.1 支払督促申立てにおける納付の流れ

納付の手順

9

3.1 手順概要

9

3.2 画面操作

10

3.3 エラー時の処置63（＊）本書に記載している各機関等の URL は令和 2 年 7 月時点のものです。

2

1

概要

1.1

電子納付とは督促手続オンラインシステムをご利用される場合，申立てに必要な費用（申立手数料など）は，インターネットバンキングや ATM を利用して納付する必要があります。これを電子納付といいます。
督促手続オンラインシステムにおいては，申立手数料の印紙納付，及び正本等の郵送費用の郵便切手納付はいずれも受け付けておりませんので，ご注意ください。
電子納付は，日本マルチペイメントネットワーク運営機構が提供している電子決済サービス Pay-easy（ペイジー）の「収納サービス」を利用して行います。このサービスは，公共料金の納付などを，利用者がパソコンや Pay-easy 対応の ATM などから即時に実施できるサービスです。日本マルチペイメントネットワー
ク運営機構が管理するネットワーク（マルチペイメントネットワーク）を経由して，金融機関と収納機関（官公庁，地方自治体）を結び，納付情報を即時に伝達します。
Pay-easy 収納サービスの概要図を図 1-1 に示します。

図 1-1

Pay-easy 収納サービスの概要図

Pay-easy を用いた電子納付には以下の利点があります。
・利用者は，金融機関や収納機関の窓口に行くことなく，24 時間いつでも納付が可能である。パソコンを用いて，自宅から納付することも可能である。
・納付の情報が電子的に即時に送信されるため，収納機関側でのタイムリーな処理が可能である。
※Pay-easy については，以下の URL をご参照ください。
http://www.pay-easy.jp/

3

1.2

督促手続オンラインシステムにおける電子納付

1.2.1 納付が必要な申立て
督促手続オンラインシステムには２種類の利用者が登録されます。
(a) 複数申立用インタフェース利用者
複数申立て（事件 300 件までを１回の申立てで実施）及び単数申立て（事件１件につき１回の申立てを実施）の両方が利用できます。
(b) 単数申立用インタフェース利用者
単数申立て（事件１件につき１回の申立てを実施）のみ利用できます。
それぞれについて，納付するべき費用の概要を図 1-2 及び図 1-3 に示します。

＜利用者＞
債権者
登録処理

＜マルチペイメン
トネットワーク＞＜裁判所＞(A)債権者登録依頼
（書面）
債権者登録
(B)債権者登録通知
保管金納付依頼(書面）(D)保管金納付情報受領
保管金
情報(1)申立て
支払督促
申立て

申立て受付
(2)手数料納付情報通知(4)手数料納付情報受領
申立て審査

手数料
情報

正本送達

(3)手数料納付

納付処理(C)保管金納付＜金融機関＞

図 1-2

複数申立用インタフェース利用者の納付＜マルチペイメン
トネットワーク＞

＜裁判所＞

＜利用者＞
（Ａ）債権者登録依頼
債権者

債権者登録

登録操作

(B)債権者登録通知(1)申立て

支払督促

申立て受付

申立て
(2)手数料・保管金
納付情報通知(5)手数料納付情報受領
申立て審査

手数料
情報

正本送達

保管金
情報

(6)保管金納付情報受領(4)保管金納付

納付処理(3)手数料納付＜金融機関＞

図 1-3

単数申立用インタフェース利用者の納付

4

督促手続オンラインシステムでは２種類の費用を必要とします。
(1) 手数料
申立ての処理手数料です。支払督促申立て及び送達証明等申請（送達証明書及び不送達証明書の交付申請）時に必要となる費用です。
書面による申立ての「印紙」に相当します。
(2) 保管金
正本などの郵送費用です。事件の進行状況や正本の送達状況などにより必要額が異なるため，事前に納付していただいた額で不足となった場合には，裁判所からの追納指示により，追納していただ
くことがあります。
書面による申立ての「郵便切手」に相当します。
単数申立用インタフェース利用者の場合，手数料も保管金も１回の申立てごとに納付していただきます。
複数申立用インタフェース利用者の場合，手数料は１回の申立てごとですが，保管金は督促手続オン
ラインシステムへの利用者登録時にまとめて事前に納付していただきます。複数申立用インタフェース
利用者の申立て時は，この事前納付された保管金から郵送費用の払出しが行われるため，事件ごとに保管金を納付する必要はありません。
以上の事項を，表 1-1 にまとめます。
表 1-1

電子納付が必要な時期と納付単位納付するもの

複数申立用インタフェース利用者

単数申立用インタフェース利用者

手数料◆支払督促申立て時（申立手数料）
１回の申立てごとの申立手数料（１回で事件 100 件なら 100 件分の手数料をまとめて納付）◆送達証明等申請時（手数料）
１回の申請ごとの申立手数料◆支払督促申立て時（申立手数料）
事件ごとの申立手数料◆送達証明等交付申請時（手数料）
１回の申請ごとの申立手数料（単数申立用インタフェース
利用者でも送達証明等申請はまとめて実施できます）

保管金◆債権者登録時◆裁判所からの追納指示時◆支払督促申立て時◆裁判所からの追納指示時

51.2.2 電子納付の方法
申立ての手数料及び保管金の納付を，以下の２通りの方法で行うことができます。
いずれの方法によるかは，電子納付の都度，選択していただくことができます。
(a) 金融機関に赴いて ATM から納付する。
(b) パソコンからインターネットバンキングを利用して納付する。
督促手続オンラインシステムでは，保管金及び手数料は，Pay-easy に対応している金融機関を利用して，財務省会計センターと連携して，納付されます。
電子納付にあたっては，Pay-easy に対応しており，かつ，歳入代理店である金融機関を利用する必要があります。
また，Pay-easy に対応しており，歳入代理店である金融機関であっても，ATM からの納付を取り扱っていない場合や，インターネットバンキングにおいて，個人のみまたは法人のみの取扱いとなっている場合があるなど，各金融機関によって対応状況の詳細が異なっています。
あらかじめ，対応状況について御利用予定の金融機関に御確認くださいますようお願いします。
不明な点がありましたら，最高裁判所民事局にご連絡ください。
Pay-easy 対応の金融機関，及び各金融機関が行っているサービスについては，「日本マルチペイメン
トネットワーク推進協議会」の以下のページでご確認ください。
https://www.pay-easy.jp/where/index.html
また，次のウェブサイトもご参照ください。
●電子納付情報Ｗｅｂサイト 金融機関の種別一覧
https://shinsei.e-gov.go.jp/Payment/sel/sel-page.jsp
表 1-2 に納付方法についてまとめます。
表 1-2 納付方法
ATM からの納付

インターネット経由の納付

納付手段

金融機関に赴き，Pay-easy 対応のATM(*1)から納付します。

自宅や事務所の，インターネットに接続されたパソコンから納付します。

準備

事前の準備は不要です。

インターネットバンキングのサービスの契約を締結する必要があります。
Pay-easy の対応状況等については，あらかじめ，金融機関にご確認ください。

(*1)Pay-easy 対応の ATM には Pay-easy マークが貼付されています。Pay-easy 対応の ATM がどこに設置されているかは，各金融機関のホームページなどでご確認ください。

なお，利用環境，納付に関する費用，納付可能時間，領収書の発行，納付可能金額などについては，金融機関により扱いが異なりますので，あらかじめご利用の金融機関でご確認ください。
また，関連するシステム（金融機関や収納機関など）の停止，通信回線の障害などにより納付が行えない場合があります。期限には十分な時間的余裕をもって納付を行ってください。

6

2

納付の流れ

2.1

支払督促申立てにおける納付の流れ

支払督促申立てにおける，手数料及び保管金の納付の流れを図 2-1 に示します。
複数申立用インタフェース利用者と単数申立用インタフェース利用者により，保管金の納付の流れが若干異なります。
＜複数申立用インタフェース利用者＞＜単数申立用インタフェース利用者＞

インターネットバンキン
グを利用する場合は金融機関と契約をします。

インターネットバンキン
グを利用する場合は金融機関と契約をします。

債権者登録通知に記載された保管金納付依頼に従い，事前に保管金を納付します。

パソコンから支払督促申立てを実施します。

パソコンから支払督促申立てを実施します。

画面に表示される納付情報に従って手数料を納付します。
１回の申立て(１件～
300 件)

画面に表示される納付情報に従って手数料及び保管金を納付します。
１回の
申立て
(１件)

事件の処理状況を画面で確認します。
事件の処理状況を画面で確認します。

No

保管金不足？

Yes

事件終了後，還付金がある場合は指定口座に還付されます。

画面に表示される納付情報に従って保管金を追納します。

債権者情報を削除した
場合，余剰金があれば指定口座に還付されます。

図 2-1

支払督促申立てにおける納付の流れ

7：納付する処理2.2

送達証明等申請における納付の流れ

送達証明等申請における納付の流れを図 2-2 に示します。
単数／複数申立用インタフェース利用者共通です。

パソコンから送達証明書
または不送達証明書の交付申請を実施します。

画面に表示される納付情報に従って手数料を納付します。

：納付する処理
事件の処理状況を画面で確認します。

図 2-2

送達証明等申請における納付の流れ

8

3

納付の手順

3.1

手順概要

納付の手順について，図 3-1 に概要を示します。
電子納付を行う場合は，次の方法があります。
A：金融機関の ATM から納付する。
B：パソコンからインターネットバンキングを利用して納付する。
(a) 督促手続オンラインシステムの画面から，情報リンクを利用して，ご利用の金融機関の画面に遷移する。
(b) ご利用の金融機関の画面に直接アクセスし，必要な情報を入力する。
B(a)の方法は，「情報リンク方式」と呼ばれ，納付番号や確認番号など，納付に必要な情報が督促手続オ
ンラインシステムからご利用の金融機関に自動的に転送されるため，納付手続きが簡単に済みます。ただし，ご利用の金融機関の画面に遷移してから３０分以内に手続きを完了させる必要があります。
画面に納付情報が表示されます。
B：インターネットバンキング
A：ATM をご利用の場合をご利用の場合
B(a)：督促手続オンラ

画面に表示されている以下の情報をメモにとるな
どして記録します。
・納付番号
・確認番号
・収納機関番号

インシステムの機関の画面

画面から納付から納付「インターネットバンキ
ング」ボタンを選択します。

電 子納 付情報 ウェブ サイ
ト の金 融機関 を選択 する
画 面が ポップ アップ で表示されますので，ご利用の金 融機 関を選 択して ください。

「ATM による納付」ボタンを選択して画面を閉じます。

金融機関に赴き，ATM から必要な情報（納付番号，確認番号など）を入力し，納付を行います。

B(b)：ご利用の金融

金 融機 関の画 面が開 くので，必要な情報（パスワードなど）を入力します。
納付に必要な情報（納付番号，確認番号，収納機関番号）は自動的に転送されるため，入力の必要はありません。

画面に表示されている以下の情報をメモにとるな
どして記録します。
・納付番号
・確認番号
・収納機関番号「ATM による納付」ボタンを選択して画面を閉じます。

ブ ラウ ザの別 画面を 開いて，ご利用の金融機関のイン ター ネット バンキ ングの画面にアクセスし，パス
ワードなどを入力します。

金 融機 関の画 面で納 付に必要な情報（納付番号，確認番号，収納機関番号）を入力します。

図 3-1

納付の手順概要

9

3.2

画面操作

督促手続オンラインシステムで電子納付を行う場合の画面操作を以下に示します。
申立ての種別，利用者の種別及び費用の種別などに応じてそれぞれ記載します。また，納付のタイミン
グが選択できるもの（結果確認画面と事件詳細画面など）についても，分けて記載します。
種別
記載ページ
A 支払督促申立て(1)複数申立用インタフェース利用①手数料(a)複数申立結果確認画面から11(b)ご利用金融機関の画面から14(c)ATM から
17②保管金(a)保管金メニュー画面から18(b)ご利用金融機関の画面から
21(c)ATM から
24(2)単数申立用インタフェース利用者①手数料(a)申立結果確認画面から25(b)事件詳細画面から28(c)ご利用金融機関の画面から
31(d)ATM から
34②保管金(a)申立結果確認画面から35(b)事件詳細画面から38(c)ご利用金融機関の画面から41(d)ATM から45
B 送達証明等申請（単数／複数申立用インタフェース利用者共通）(1)複数で申請する場合① 複数申立結果確認画面から
46② ご利用金融機関の画面から
49③ ATM から
52
(2)個別で申請する場合① 申請結果確認画面から
53② 事件詳細画面から
56③ ご利用金融機関の画面から
59④ ATM から
62
なお，インターネットバンキング画面は，説明用に擬似的に作成した画面を用いております。実際のご利用にあたりましては，ご利用の金融機関に応じた画面となるため，画面の流れや入力すべき項目などに相違が生じる場合があります。

10

Ａ

支払督促申立て(1) 複数申立インタフェース利用者① 手数料(a) 複数申立結果確認画面から■１ 申立てを実施します。
「最高裁判所 督促手続オンラインシステム
します。

操作マニュアル」の第５章に従って操作を実施■２ 複数申立結果一覧確認画面で申立結果を確認します。
「最高裁判所 督促手続オンラインシステム 操作マニュアル」の第６章，6.3「複数申立ての受付結果を確認する」操作１～４に従って操作を実施します。
■３ 受付結果確認詳細一覧で「手数料納付を行う」ボタンを選択します。

選択します。

■４ 手数料納付画面が表示されるので，「インターネットバンキング」ボタンを選択します。
ここで「インターネットバンキング」ボタンが表示されない場合は，システム側の要因で納付ができない状態になっています。「3.3 エラー時の処理」をご参照ください。

選択します。

11

■５ 電子納付情報ウェブサイトが別画面で表示されます。
表示された画面より，ご利用の金融機関のサイトを選択します。
ご利用の金融機関には，あらかじめ利用申し込みをしておく必要があります。

ご利用の金融機関を選択します。

■６

ご利用の金融機関の認証画面が表示されるので，認証に必要な事項（ＩＤとパスワードなど，
ご利用の金融機関により指定されたもの）を入力します。
この画面では，利用者Ｉ
Ｄとパスワードを入力してログインします。利用者ＩＤとパスワードはご利用の金融機関から受領したものを使います。
選択します。

■７

納付金額や納付番号など，督促手続オンラインシステムから自動的に金融機関に渡された納付情報が確認のために表示されるので，内容を確認して納付を行います。

納付の内容を確認します。手順■４で表示されたのと同じ納付金額や納付番号であることを確認します（手順■４の画面は別画面で表示されているため，画面をクリックし，表示を切り替えて確認できます）。

納付を行います。

12

■８ 納付完了画面が表示されるので，画面を閉じます。

選択します。

画面を閉じた後，督促手続オンラインシステムの画面から各種操作を続行することができます。

13

Ａ

支払督促申立て(1) 複数申立用インタフェース利用者① 手数料(b) ご利用金融機関の画面から■１ 申立てを実施します。
「最高裁判所 督促手続オンラインシステム
します。

操作マニュアル」の第５章に従って操作を実施■２ 複数申立結果確認画面で申立結果を確認します。
「最高裁判所 督促手続オンラインシステム 操作マニュアル」の第６章，6.3「複数申立ての受付結果を確認する」操作１～４に従って操作を実施します。
■３ 受付結果確認詳細一覧画面で「手数料納付を行う」ボタンを選択します。

選択します。

■４

手数料納付画面が表示されるので，納付番号，確認番号，収納機関番号をメモなどに記録した後，「閉じる」ボタンを選択します。
※納付金額は，納付番号などから金融機関が自動で取得するため，記録不要です。

記録します。

選択します。

■５ 督促手続オンラインシステムを一旦ログアウトするか，別のブラウザを起動します。
■６ ご利用の金融機関のインターネットバンキングのページにアクセスします。
ブラウザでインターネットアクセス画面を開き，ご利用の金融機関の電子納付サイトにアクセ
スします（ＵＲＬ入力，もしくは「お気に入り」に登録しておき，そこから選択）。

14

■７

ご利用の金融機関の認証画面が表示されるので，認証に必要な事項（ＩＤとパスワードなど，
ご利用の金融機関により指定されたもの）を入力します。
この画面では，利用者Ｉ
Ｄとパスワードを入力してログインします。利用者ＩＤとパスワードはご利用の金融機関から受領したものを使います。

選択します。

■８ メニューが表示されるので，納付を行うボタンを選択します。
※メニュー及び納付ボタン名称は金融機関により異なります。

選択します。

■９ 「収納機関番号」を入力します。
■４で記録した収納機関番号を入力します。

入力します。

選択します。

15

■１０ 「納付番号」及び「確認番号」を入力します。
■４で記録した納付番号及び確認番号を入力します。

入力します。

選択します。

■１１

納付情報が確認のために表示されるので，内容を確認して納付を行います。

納付の内容を確認します。■４で表示されたのと同じ納付金額や納付番号であることを確認します。

納付を行います。

■１２

納付完了画面が表示されるので，画面を閉じます。

選択します。

16

Ａ

支払督促申立て(1) 複数申立用インタフェース利用者① 手数料(c) ATM から■１ 申立てを実施します。
「最高裁判所 督促手続オンラインシステム
します。

操作マニュアル」の第５章に従って操作を実施■２ 複数申立結果確認画面で申立結果を確認します。
「最高裁判所 督促手続オンラインシステム 操作マニュアル」の第６章，6.3「複数申立ての受付結果を確認する」操作１～４に従って操作を実施します。
■３ 複数申立結果確認画面で「手数料納付を行う」ボタンを選択します。

選択します。

■４

手数料納付画面が表示されるので，納付番号，確認番号，収納機関番号をメモなどに記録した
後，「ATM による手数料納付を行う」ボタンを選択します。
※納付金額は，納付番号などから金融機関が自動で取得するため，記録不要です。

記録します。
選択します。

■５

Pay-easy 対応の ATM から納付操作を行います。■４で記録した納付番号，確認番号，収納機関
番号を用います。ATM の設置場所，操作方法については，ご利用の金融機関にお問い合せくだ
さい。

17

Ａ

支払督促申立て(1) 複数申立用インタフェース利用者② 保管金(a) 保管金メニュー画面から■１ トップページから「保管金情報」を選択します。
■２ 保管金情報確認画面が表示されるので，「保管金提出を行う」ボタンを選択します。
ここで「保管金提出を行う」ボタンが表示されない場合は，保管金残高が十分に有るため，保管金提出の必要はありません。

選択します。

■３ 保管金提出画面が表示されるので，「インターネットバンキング」ボタンを選択します。
ここで「インターネットバンキング」ボタンが表示されない場合は，システム側の要因で納付ができない状態になっています。「3.3 エラー時の処理」をご参照ください。

選択します。

18

■４ 電子納付情報ウェブサイトが別画面で表示されます。
表示された画面より，ご利用の金融機関のサイトを選択します。
ご利用の金融機関には，あらかじめ利用申し込みをしておく必要があります。

ご利用の金融機関を選択します。

■５

ご利用の金融機関の認証画面が表示されるので，認証に必要な事項（ＩＤとパスワードなど，
ご利用の金融機関により指定されたもの）を入力します。
この画面では，利用者ＩＤとパスワードを入力してログインします。利用者Ｉ
Ｄとパスワードはご利用の金融機関から受領したものを使います。
選択します。

■６

納付金額や納付番号など，督促手続オンラインシステムから自動的に金融機関に渡された納付情報が確認のために表示されるので，内容を確認して納付を行います。

納付の内容を確認します。手順■３で表示されたのと同じ納付金額
や納付番号であることを確認します（手順■
３の画面は別画面で表示されているため，画面をクリックし，表示を切り替えて確認できます）。

納付を行います。

19

■７ 納付完了画面が表示されるので，画面を閉じます。

選択します。

画面を閉じた後，督促手続オンラインシステムの画面から各種操作を続行することができます。

20

Ａ

支払督促申立て(1) 複数申立用インタフェース利用者② 保管金(b) ご利用金融機関の画面から■１ トップページから「保管金情報」を選択します。
■２ 保管金情報確認画面が表示されるので，「保管金提出を行う」ボタンを選択します。
ここで「保管金提出を行う」ボタンが表示されない場合は，保管金残高が十分に有るため，保管金提出の必要はありません。

選択します。

■３ 保管金提出画面が表示されるので，納付番号，確認番号，収納機関番号をメモなどに記録した後，「閉じる」ボタンを選択します。
※納付金額は，納付番号などから金融機関が自動で取得するため，記録不要です。

記録します。

選択します。

■４ 督促手続オンラインシステムを一旦ログアウトするか，別のブラウザを起動します。
■５ ご利用の金融機関のインターネットバンキングのページにアクセスします。
ブラウザでインターネットアクセス画面を開き，ご利用の金融機関の電子納付サイトにアクセ
スします（ＵＲＬ入力，もしくは「お気に入り」に登録してそこから選択）
。

21

■６

ご利用の金融機関の認証画面が表示されるので，認証に必要な事項（ＩＤとパスワードなど，
ご利用の金融機関により指定されたもの）を入力します。
この画面では，利用者Ｉ
Ｄとパスワードを入力してログインします。利用者ＩＤとパスワードはご利用の金融機関から受領したものを使います。

選択します。

■７ メニューが表示されるので，納付を行うボタンを選択します。
※メニュー及び納付ボタン名称は金融機関により異なります。

選択します。

■８ 「収納機関番号」を入力します。
■３で記録した収納機関番号を入力します。

入力します。

選択します。

22

■９ 「納付番号」及び「確認番号」を入力します。
■３で記録した納付番号及び確認番号を入力します。

入力します。

選択します。

■１０

納付情報が確認のために表示されるので，内容を確認して納付を行います。

納付の内容を確認します。■３で表示されたのと同じ納付金額や納付番号であることを確認します。

納付を行います。

■１１

納付完了画面が表示されるので，画面を閉じます。

選択します。

23

Ａ

支払督促申立て(1) 複数申立用インタフェース利用者② 保管金(c) ATM から■１ トップページから「保管金情報」を選択します。
■２ 保管金情報確認画面が表示されるので，「保管金提出を行う」ボタンを選択します。
ここで「保管金提出を行う」ボタンが表示されない場合は，保管金残高が十分に有るため，保管金提出の必要はありません。

選択します。

■３ 保管金提出画面が表示されるので，納付番号，確認番号，収納機関番号をメモなどに記録した後，「ATM による保管金提出を行う」ボタンを選択します。
※納付金額は，納付番号などから金融機関が自動で取得するため，記録不要です。

記録します。
選択します。

■４

Pay-easy 対応の ATM から納付操作を行います。■３で記録した納付番号，確認番号，収納機関
番号を用います。
ATM の設置場所，操作方法については，ご利用の金融機関にお問い合せください。

24

Ａ

支払督促申立て(2) 単数申立用インタフェース利用者① 手数料(a) 申立結果確認画面から■１ 申立てを実施します。
「最高裁判所 督促手続オンラインシステム
までを実施します。

操作マニュアル」の 4.1 章から 4.5 章の操作４■２ 申立結果確認画面が表示されたら「手数料納付を行う」ボタンを選択します。

選択します。

■３ 手数料納付画面が表示されるので「インターネットバンキング」ボタンを選択します。
ここで「インターネットバンキング」ボタンが表示されない場合は，システム側の要因で納付ができない状態になっています。「3.3 エラー時の処理」をご参照ください。

選択します。

25

■４ 電子納付情報ウェブサイトが別画面で表示されます。
表示された画面より，ご利用の金融機関のサイトを選択します。
ご利用の金融機関には，あらかじめ利用申し込みをしておく必要があります。

ご利用の金融機関を選択します。

■５

ご利用の金融機関の認証画面が表示されるので，認証に必要な事項（ＩＤとパスワードなど，
ご利用の金融機関により指定されたもの）を入力します。
この画面では，利用者ＩＤとパスワードを入力してログインします。利用者Ｉ
Ｄとパスワードはご利用の金融機関から受領したものを使います。

選択します。

■６

納付金額や納付番号など，督促手続オンラインシステムから自動的に金融機関に渡された納付情報が確認のために表示されるので，内容を確認して納付を行います。

納付の内容を確認します。手順■３で表示されたのと同じ納付金額や納付番号であることを確認します（手順■３の画面は別画面で表示されているため，画面をクリックし，表示を切り替えて確認できます）。

納付を行います。

26

■７ 納付完了画面が表示されるので，画面を閉じます。

選択します。

画面を閉じた後，督促手続オンラインシステムの画面から各種操作を続行することができます。

27

Ａ

支払督促申立て(2) 単数申立用インタフェース利用者① 手数料(b) 事件詳細画面から■１ 申立てを実施します。
「最高裁判所 督促手続オンラインシステム
までを実施します。

操作マニュアル」の 4.1 章から 4.5 章の操作４■２ 申立結果確認画面が表示されたら，手数料を納付せずに申立結果確認画面を閉じます。
「最高裁判所 督促手続オンラインシステム 操作マニュアル」の 4.5 章の操作 5 の③の操作を実施します。
■３ 進行状況照会で当該事件を選択し，事件詳細画面を表示させます。
「最高裁判所 督促手続オンラインシステム 操作マニュアル」の第６章，6.2「事件詳細を確認する」操作１～２の操作を実施します。
■４ 「インターネットバンキング」ボタンを選択します。
ここで「インターネットバンキング」ボタンが表示されない場合は，システム側の要因で納付ができない状態になっています。「3.3 エラー時の処理」をご参照ください。

選択します。

28

■５ 電子納付情報ウェブサイトが別画面で表示されます。
表示された画面より，ご利用の金融機関のサイトを選択します。
ご利用の金融機関には，あらかじめ利用申し込みをしておく必要があります。

ご利用の金融機関を選択します。

■６

ご利用の金融機関の認証画面が表示されるので，認証に必要な事項（ＩＤとパスワードなど，
ご利用の金融機関により指定されたもの）を入力します。
この画面では，利用者Ｉ
Ｄとパスワードを入力してログインします。利用者ＩＤとパスワードはご利用の金融機関から受領したものを使います。
選択します。

■７

納付金額や納付番号など，督促手続オンラインシステムから自動的に金融機関に渡された納付情報が確認のために表示されるので，内容を確認して納付を行います。

納付の内容を確認します。手順■４で表示されたのと同じ納付金額や納付番号であることを確認します（手順■４の画面は別画面で表示されているため，画面をクリックし，表示を切り替えて確認できます）。
納付を行います。

29

■８ 納付完了画面が表示されるので，画面を閉じます。

選択します。

画面を閉じた後，督促手続オンラインシステムの画面から各種操作を続行することができます。

30

Ａ

支払督促申立て(2) 単数申立用インタフェース利用者① 手数料(c) ご利用金融機関の画面から■１ 申立てを実施します。
「最高裁判所 督促手続オンラインシステム
までを実施します。

操作マニュアル」の 4.1 章から 4.5 章の操作４■２ 申立結果確認画面が表示されたら「手数料納付を行う」ボタンを選択します。

選択します。

■３ 手数料納付画面が表示されるので，納付番号，確認番号，収納機関番号をメモなどに記録した後，「閉じる」ボタンを選択します。
※納付金額は，納付番号などから金融機関が自動で取得するため，記録不要です。

記録します。

選択します。

■４ 督促手続オンラインシステムを一旦ログアウトするか，別のブラウザを起動します。
■５ ご利用の金融機関のインターネットバンキングのページにアクセスします。
ブラウザでインターネットアクセス画面を開き，ご利用の金融機関の電子納付サイトにアクセ
スします（ＵＲＬ入力，もしくは「お気に入り」に登録してそこから選択）
。

31

■６

ご利用の金融機関の認証画面が表示されるので，認証に必要な事項（ＩＤとパスワードなど，
ご利用の金融機関により指定されたもの）を入力します。
この画面では，利用者Ｉ
Ｄとパスワードを入力してログインします。利用者ＩＤとパスワードはご利用の金融機関から受領したものを使います。

選択します。

■７ メニューが表示されるので，納付を行うボタンを選択します。
※メニュー及び納付ボタン名称は金融機関により異なります。

選択します。

■８ 「収納機関番号」を入力します。
■３で記録した収納機関番号を入力します。

入力します。

選択します。

32

■９ 「納付番号」及び「確認番号」を入力します。
■３で記録した納付番号及び確認番号を入力します。

入力します。

選択します。

■１０

納付情報が確認のために表示されるので，内容を確認して納付を行います。

納付の内容を確認します。■３で表示されたのと同じ納付金額や納付番号であることを確認します。

納付を行います。

■１１

納付完了画面が表示されるので，画面を閉じます。

選択します。

33

Ａ

支払督促申立て(2) 単数申立用インタフェース利用者① 手数料(d) ATM から■１ 申立てを実施します。
「最高裁判所 督促手続オンラインシステム
までを実施します。

操作マニュアル」の 4.1 章から 4.5 章の操作４■２ 申立結果確認画面が表示されたら「手数料納付を行う」ボタンを選択します。

選択します。

■３ 手数料納付画面が表示されるので，納付番号，確認番号，収納機関番号をメモなどに記録した後，「ATM による手数料納付を行う」ボタンを選択します。
※納付金額は，納付番号などから金融機関が自動で取得するため，記録不要です。

記録します。
選択します。

■４

Pay-easy 対応の ATM から納付操作を行います。■３で記録した納付番号，確認番号，収納機関
番号を用います。
ATM の設置場所，操作方法については，ご利用の金融機関にお問い合せください。

34

Ａ

支払督促申立て(2) 単数申立用インタフェース利用者② 保管金(a) 申立結果確認画面から■１ 申立てを実施します。
「最高裁判所 督促手続オンラインシステム
までを実施します。

操作マニュアル」の 4.1 章から 4.5 章の操作４■２ 申立結果確認画面が表示されたら「保管金提出を行う」ボタンを選択します。

選択します。

■３ 保管金提出画面が表示されるので「インターネットバンキング」ボタンを選択します。
ここで「インターネットバンキング」ボタンが表示されない場合は，システム側の要因で納ができない状態になっています。「3.3 エラー時の処理」をご参照ください。

付

選択します。

35

■４ 電子納付情報ウェブサイトが別画面で表示されます。
表示された画面より，ご利用の金融機関のサイトを選択します。
ご利用の金融機関には，あらかじめ利用申し込みをしておく必要があります。

ご利用の金融機関を選択します。

■５

ご利用の金融機関の認証画面が表示されるので，認証に必要な事項（ＩＤとパスワードなど，
ご利用の金融機関により指定されたもの）を入力します。
この画面では，利用者Ｉ
Ｄとパスワードを入力してログインします。利用者ＩＤとパスワードはご利用の金融機関から受領したものを使います。

選択します。

■６

納付金額や納付番号など，督促手続オンラインシステムから自動的に金融機関に渡された納付情報が確認のために表示されるので，内容を確認して納付を行います。

納付の内容を確認します。手順■３で表示されたのと同じ納付金額や納付番号であることを確認します（手順■３の画面は別画面で表示されているため，画面をクリックし，表示を切り替えて確認できます）。

納付を行います。

36

■７ 納付完了画面が表示されるので，画面を閉じます。

選択します。

画面を閉じた後，督促手続オンラインシステムの画面から各種操作を続行することができます。

37

Ａ

支払督促申立て(2) 単数申立用インタフェース利用者② 保管金(b) 事件詳細画面から■１ 申立てを実施します。
「最高裁判所 督促手続オンラインシステム
までを実施します。

操作マニュアル」の 4.1 章から 4.5 章の操作４■２ 申立結果確認画面が表示されたら，保管金を提出せずに申立結果確認画面を閉じます。
「最高裁判所 督促手続オンラインシステム 操作マニュアル」の 4.5 章の操作５の③の操作を実施します。
■３ 進行状況照会で当該事件を選択し，事件詳細画面を表示させます。
「最高裁判所 督促手続オンラインシステム 操作マニュアル」の第６章，6.2「事件詳細を確認する」操作１～２の操作を実施します。
■４ 「保管金情報」ボタンを選択します。

選択します。

38

■５ 保管金提出画面が表示されるので「インターネットバンキング」ボタンを選択します。
ここで「インターネットバンキング」ボタンが表示されない場合は，システム側の要因で納付ができない状態になっています。「3.3 エラー時の処理」をご参照ください。

選択します。

■６ 電子納付情報ウェブサイトが別画面で表示されます。
表示された画面より，ご利用の金融機関のサイトを選択します。
ご利用の金融機関には，あらかじめ利用申し込みをしておく必要があります。

ご利用の金融機関を選択します。

■７

ご利用の金融機関の認証画面が表示されるので，認証に必要な事項（ＩＤとパスワードなど，
ご利用の金融機関により指定されたもの）を入力します。
この画面では，利用者Ｉ
Ｄとパスワードを入力してログインします。利用者ＩＤとパスワードはご利用の金融機関から受領したものを使います。

選択します。

39

■８

納付金額や納付番号など，督促手続オンラインシステムから自動的に金融機関に渡された納付情報が確認のために表示されるので，内容を確認して納付を行います。

納付の内容を確認します。手順■５で表示されたのと同じ納付金額や納付番号であることを確認します（手順■５の画面は別画面で表示されているため，画面をクリックし，表示を切り替えて確認できます）。

納付を行います。

■９ 納付完了画面が表示されるので，画面を閉じます。

選択します。

画面を閉じた後，督促手続オンラインシステムの画面から各種操作を続行することができます。

40

Ａ

支払督促申立て(2) 単数申立用インタフェース利用者② 保管金(c) ご利用金融機関の画面から■１ 申立てを実施します。
「最高裁判所 督促手続オンラインシステム
までを実施します。

操作マニュアル」の 4.1 章から 4.5 章の操作４■２ 申立結果確認画面が表示されたら「保管金提出を行う」ボタンを選択します。

選択します。

■３ 保管金提出画面が表示されるので納付番号，確認番号，収納機関番号をメモなどに記録した後，「閉じる」ボタンを選択します。
※納付金額は，納付番号などから金融機関が自動で取得するため，記録不要です。

記録します。

選択します。

41

■４ 督促手続オンラインシステムを一旦ログアウトするか，別のブラウザを起動します。
■５ ご利用の金融機関のインターネットバンキングのページにアクセスします。
ブラウザでインターネットアクセス画面を開き，ご利用の金融機関の電子納付サイトにアクセスします（ＵＲＬ入力，もしくは「お気に入り」に登録してそこから選択）
。

42

■６

ご利用の金融機関の認証画面が表示されるので，認証に必要な事項（ＩＤとパスワードなど，
ご利用の金融機関により指定されたもの）を入力します。
この画面では，利用者Ｉ
Ｄとパスワードを入力してログインします。利用者ＩＤとパスワードはご利用の金融機関から受領したものを使います。

選択します。

■７ メニューが表示されるので，納付を行うボタンを選択します。
※メニュー及び納付ボタン名称は金融機関により異なります。

選択します。

■８ 「収納機関番号」を入力します。
■３で記録した収納機関番号を入力します。

入力します。

選択します。

43

■９ 「納付番号」及び「確認番号」を入力します。
■３で記録した納付番号及び確認番号を入力します。

入力します。

選択します。

■１０

納付情報が確認のために表示されるので，内容を確認して納付を行います。

納付の内容を確認します。■３で表示されたのと同じ納付金額や納付番号であることを確認します。

納付を行います。

■１１

納付完了画面が表示されるので，画面を閉じます。

選択します。

44

Ａ

支払督促申立て(2) 単数申立用インタフェース利用者② 保管金(d) ATM から■１ 申立てを実施します。
「最高裁判所 督促手続オンラインシステム
までを実施します。

操作マニュアル」の 4.1 章から 4.5 章の操作４■２ 申立結果確認画面が表示されたら「保管金提出を行う」ボタンを選択します。

選択します。

■３ 保管金提出画面が表示されるので納付番号，確認番号，収納機関番号をメモなどに記録した
後，「ATM による保管金提出を行う」ボタンを選択します。
※納付金額は，納付番号などから金融機関が自動で取得するため，記録不要です。

記録します。

選択します。

■４

Pay-easy 対応の ATM から納付操作を行います。■３で記録した納付番号，確認番号，収納機関
番号を用います。
ATM の設置場所，操作方法については，ご利用の金融機関にお問い合せください。

45

Ｂ

送達証明等申請(1) 複数で申請する場合① 複数申立結果確認画面から■１ 送達証明等申請を実施します。
「最高裁判所 督促手続オンラインシステム
します。

操作マニュアル」の 8.3 章の操作６までを実施■２ 複数申立結果確認画面で申請結果を確認します。
「最高裁判所 督促手続オンラインシステム 操作マニュアル」の第６章，6.3「複数申立ての受付結果を確認する」操作１～４に従って操作を実施します。
■３ 複数申立結果確認画面で「手数料納付を行う」ボタンを選択します。

選択します。

■４ 手数料納付画面が表示されるので，「インターネットバンキング」ボタンを選択します。

選択します。

ここで「インターネットバンキング」ボタンが表示されない場合は，シス
テム側の要因で納付ができない状態になっています。
「3.3 エラー時の処理」をご参照ください。

46

■５ 電子納付情報ウェブサイトが別画面で表示されます。
表示された画面より，ご利用の金融機関のサイトを選択します。
ご利用の金融機関には，あらかじめ利用申し込みをしておく必要があります。

ご利用の金融機関を選択します。

■６

ご利用の金融機関の認証画面が表示されるので，認証に必要な事項（ＩＤとパスワードなど，
ご利用の金融機関により指定されたもの）を入力します。
この画面では，利用者Ｉ
Ｄとパスワードを入力してログインします。利用者ＩＤとパスワードはご利用の金融機関から受領したものを使います。
選択します。

■７

納付金額や納付番号など，督促手続オンラインシステムから自動的に金融機関に渡された納付情報が確認のために表示されるので，内容を確認して納付を行います。

納付の内容を確認します。手順■４で表示されたのと同じ納付金額や納付番号であることを確認します（手順■４の画面は別画面で表示されているため，画面をクリックし，表示を切り替えて確認できます）。

納付を行います。

47

■８ 納付完了画面が表示されるので，画面を閉じます。

選択します。

画面を閉じた後，督促手続オンラインシステムの画面から各種操作を続行することができます。

48

Ｂ

送達証明等申請(1) 複数で申請する場合② ご利用金融機関の画面から■１ 送達証明等申請を実施します。
「最高裁判所 督促手続オンラインシステム
します。

操作マニュアル」の 8.3 章の操作６までを実施■２ 複数申立結果確認画面で申請結果を確認します。
「最高裁判所 督促手続オンラインシステム 操作マニュアル」の第６章，6.3「複数申立ての受付結果を確認する」操作１～４に従って操作を実施します。
■３ 複数申立結果確認画面で「手数料納付を行う」ボタンを選択します。

選択します。

■４

手数料納付画面が表示されるので，納付番号，確認番号，収納機関番号をメモなどに記録した後，「閉じる」ボタンを選択します。
※納付金額は，納付番号などから金融機関が自動で取得するため，記録不要です。

記録します。

選択します。

■５ 督促手続オンラインシステムを一旦ログアウトするか，別のブラウザを起動します。
■６ ご利用の金融機関のインターネットバンキングのページにアクセスします。
ブラウザでインターネットアクセス画面を開き，ご利用の金融機関の電子納付サイトにアクセ
スします（ＵＲＬ入力，もしくは「お気に入り」に登録してそこから選択）
。

49

■７

ご利用の金融機関の認証画面が表示されるので，認証に必要な事項（ＩＤとパスワードなど，
ご利用の金融機関により指定されたもの）を入力します。
この画面では，利用者Ｉ
Ｄとパスワードを入力してログインします。利用者ＩＤとパスワードはご利用の金融機関から受領したものを使います。

選択します。

■８ メニューが表示されるので，納付を行うボタンを選択します。
※メニュー及び納付ボタン名称は金融機関により異なります。

選択します。

■９ 「収納機関番号」を入力します。
■４で記録した収納機関番号を入力します。

入力します。

選択します。

50

■１０ 「納付番号」及び「確認番号」を入力します。
■４で記録した納付番号及び確認番号を入力します。

入力します。

選択します。

■１１

納付情報が確認のために表示されるので，内容を確認して納付を行います。

納付の内容を確認します。■４で表示されたのと同じ納付金額や納付番号であることを確認します。

納付を行います。

■１２

納付完了画面が表示されるので，画面を閉じます。

選択します。

51

Ｂ

送達証明等申請(1) 複数で申請する場合③ ATM から
■１ 送達証明等申請を実施します。
「最高裁判所 督促手続オンラインシステム
します。

操作マニュアル」の 8.3 章の操作６までを実施■２ 複数申立結果確認画面で申請結果を確認します。
「最高裁判所 督促手続オンラインシステム 操作マニュアル」の第６章，6.3「複数申立ての受付結果を確認する」操作１～４に従って操作を実施します。
■３ 複数申立結果確認画面で「手数料納付を行う」ボタンを選択します。

選択します。

■４

手数料納付画面が表示されるので，納付番号，確認番号，収納機関番号をメモなどに記録した
後，「ATM による手数料納付を行う」ボタンを選択します。
※納付金額は，納付番号などから金融機関が自動で取得するため，記録不要です。

記録します。
選択します。

■５

Pay-easy 対応の ATM から納付操作を行います。■４で記録した納付番号，確認番号，収納機関
番号を用います。
ATM の設置場所，操作方法については，ご利用の金融機関にお問い合せください。

52

Ｂ

送達証明等申請(2) 個別で申請する場合① 申請結果確認画面から■１ 送達証明等申請を実施します。
「最高裁判所 督促手続オンラインシステム
します。

操作マニュアル」の 8.3 章の操作６までを実施■２ 申請結果確認画面で「手数料納付を行う」ボタンを選択します。

選択します。

■３ 手数料納付画面が表示されるので，「インターネットバンキング」ボタンを選択します。

選択します。

ここで「インターネットバンキング」ボタンが表示されない場合は，シス
テム側の要因で納付ができない状態になっています。
「3.3 エラー時の処理」をご参照ください。

53

■４ 電子納付情報ウェブサイトが別画面で表示されます。
表示された画面より，ご利用の金融機関のサイトを選択します。
ご利用の金融機関には，あらかじめ利用申し込みをしておく必要があります。

ご利用の金融機関を選択します。

■５

ご利用の金融機関の認証画面が表示されるので，認証に必要な事項（ＩＤとパスワードなど，
ご利用の金融機関により指定されたもの）を入力します。
この画面では，利用者Ｉ
Ｄとパスワードを入力してログインします。利用者ＩＤとパスワードはご利用の金融機関から受領したものを使います。
選択します。

■６

納付金額や納付番号など，督促手続オンラインシステムから自動的に金融機関に渡された納付情報が確認のために表示されるので，内容を確認して納付を行います。

納付の内容を確認します。手順■３で表示されたのと同じ納付金額や納付番号であることを確認します（手順■３の画面は別画面で表示されているため，画面をクリックし，表示を切り替えて確認できます）。

納付を行います。

54

■７ 納付完了画面が表示されるので，画面を閉じます。

選択します。

画面を閉じた後，督促手続オンラインシステムの画面から各種操作を続行することができます。

55

Ｂ

送達証明等申請(2) 個別で申請する場合② 事件詳細画面から■１ 送達証明等申請を実施します。
「最高裁判所 督促手続オンラインシステム
します。

操作マニュアル」の 8.3 章の操作６までを実施■２ 申請結果確認画面が表示されたら，手数料を納付せずに申請結果確認画面を閉じます。
「最高裁判所 督促手続オンラインシステム 操作マニュアル」の 8.3 章の操作７の「事件番号単位で送達証明等申請を行った場合」を実施します。
■３ 進行状況照会で当該事件を選択し，事件詳細画面を表示させます。
「最高裁判所 督促手続オンラインシステム 操作マニュアル」の第６章，6.2「事件詳細を確認する」操作１～２の操作を実施します。
■４ 「インターネットバンキング」ボタンを選択します。

選択します。

ここで「インターネットバンキング」ボタンが表示されない場合は，シス
テム側の要因で納付ができない状態になっています。
「3.3 エラー時の処理」をご参照ください。

56

■５ 電子納付情報ウェブサイトが別画面で表示されます。
表示された画面より，ご利用の金融機関のサイトを選択します。
ご利用の金融機関には，あらかじめ利用申し込みをしておく必要があります。

ご利用の金融機関を選択します。

■６

ご利用の金融機関の認証画面が表示されるので，認証に必要な事項（ＩＤとパスワードなど，
ご利用の金融機関により指定されたもの）を入力します。
この画面では，利用者ＩＤとパスワードを入力してログインします。利用者Ｉ
Ｄとパスワードはご利用の金融機関から受領したものを使います。

選択します。

■７

納付金額や納付番号など，督促手続オンラインシステムから自動的に金融機関に渡された納付情報が確認のために表示されるので，内容を確認して納付を行います。

納付の内容を確認します。手順■４で表示されたのと同じ納付金額や納付番号であることを確認します（手順■４の画面は別画面で表示されているため，画面をクリックし，表示を切り替えて確認できます）。

納付を行います。

57

■８ 納付完了画面が表示されるので，画面を閉じます。

選択します。

画面を閉じた後，督促手続オンラインシステムの画面から各種操作を続行することができます。

58

Ｂ

送達証明等申請(2) 個別で申請する場合③ ご利用金融機関の画面から■１ 送達証明等申請を実施します。
「最高裁判所 督促手続オンラインシステム
します。

操作マニュアル」の 8.3 章の操作６までを実施■２ 申請結果確認画面で「手数料納付を行う」ボタンを選択します。

選択します。

■３ 手数料納付画面が表示されるので，納付番号，確認番号，収納機関番号をメモなどに記録した後，「閉じる」ボタンを選択します。
※納付金額は，納付番号などから金融機関が自動で取得するため，記録不要です。

記録します。

選択します。

■４ 督促手続オンラインシステムを一旦ログアウトするか，別のブラウザを起動します。
■５ ご利用の金融機関のインターネットバンキングのページにアクセスします。
ブラウザでインターネットアクセス画面を開き，ご利用の金融機関の電子納付サイトにアクセ
スします（ＵＲＬ入力，もしくは「お気に入り」に登録してそこから選択）
。

59

■６

ご利用の金融機関の認証画面が表示されるので，認証に必要な事項（ＩＤとパスワードなど，
ご利用の金融機関により指定されたもの）を入力します。
この画面では，利用者Ｉ
Ｄとパスワードを入力してログインします。利用者ＩＤとパスワードはご利用の金融機関から受領したものを使います。

選択します。

■７ メニューが表示されるので，納付を行うボタンを選択します。
※メニュー及び納付ボタン名称は金融機関により異なります。

選択します。

■８ 「収納機関番号」を入力します。
■３で記録した収納機関番号を入力します。

入力します。

選択します。

60

■９ 「納付番号」及び「確認番号」を入力します。
■３で記録した納付番号及び確認番号を入力します。

入力します。

選択します。

■１０

納付情報が確認のために表示されるので，内容を確認して納付を行います。

納付の内容を確認します。■３で表示されたのと同じ納付金額や納付番号であることを確認します。

納付を行います。

■１１

納付完了画面が表示されるので，画面を閉じます。

選択します。

61

Ｂ

送達証明等申請(2) 個別で申請する場合④ ATM から
■１ 送達証明等申請を実施します。
「最高裁判所 督促手続オンラインシステム
します。

操作マニュアル」の 8.3 章の操作６までを実施■２ 申請結果確認画面で「手数料納付を行う」ボタンを選択します。

選択します。

■３ 手数料納付画面が表示されるので，納付番号，確認番号，収納機関番号をメモなどに記録した後，「ATM による手数料納付を行う」ボタンを選択します。
※納付金額は，納付番号などから金融機関が自動で取得するため，記録不要です。

記録します。
選択します。

■４

Pay-easy 対応の ATM から納付操作を行います。■３で記録した納付番号，確認番号，収納機関
番号を用います。
ATM の設置場所，操作方法については，ご利用の金融機関にお問い合せください。

62

3.3

エラー時の処理3.3.1

手数料または保管金の画面で「納付番号取得」ボタンが表示される

手数料または保管金の画面で，「インターネットバンキング」ボタンが表示されず，代わりに「納付番号取得」ボタンが表示されることがあります。
システム側の要因で納付番号が取得できない場合に，このボタンが表示されます。

この場合は，まず「納付番号取得」ボタンを選択してください。それでも画面が変わらない（「インターネットバンキング」ボタンが表示されない）場合は，一旦この画面を終了させ，しばらくしてから「事件詳細画面」または「保管金情報」から納付番号を表示させてください。
◆手数料，または単数申立用インタフェース利用者の保管金の場合は「事件詳細画面」で納付番号を確認します。
事件詳細画面は，「最高裁判所 督促手続オンラインシステム 操作マニュアル」の第６章，6.2「事件詳細を確認する」操作１～２の操作を実施します。
・ 手数料の場合は事件詳細画面に手数料の納付番号及び「インターネットバンキング」ボタンが表示されます。
・ 保管金の場合は事件詳細画面の「保管金情報」のボタンを選択して，表示された保管金情報確認画面で「保管金提出を行う」ボタンを選択します。保管金の画面に納付番号及び「インターネットバンキング」ボタンが表示されます。
◆複数申立用インタフェース利用者の保管金の場合は「保管金情報」で納付番号を確認します。
保管金情報はトップページから「保管金情報」を選択し，表示された保管金情報確認画面で「保管金提出を行う」ボタンを選択します。保管金の画面に納付番号及び「インターネットバンキン
グ」ボタンが表示されます。
何回か試みても上記画面で「インターネットバンキング」ボタンが表示されない場合は，裁判所まで
お問合せください。
（※）システムで取得した納付番号を記録しないと，ご利用金融機関の画面からの納付もできません。

3.3.2

事件詳細画面で「インターネットバンキング」ボタンが表示されない

事件詳細画面で「インターネットバンキング」ボタンが表示されないことがあります。
3.3.1 と同様，システム側の要因で納付番号が取得できない場合に，この現象が発生します。

63この場合は，一旦「戻る」ボタンを選択し，しばらく待ってから再度，事件詳細画面を表示させてください（事件詳細画面には「納付番号取得」ボタンはありません）。何回か試みても事件詳細画面で「インターネットバンキング」ボタンが表示されない場合は，裁判所までお問合せください。

64

3.3.3「インターネットバンキング」を選択してから 30 分以内に金融機関の画面にログインできなかった「インターネットバンキング」ボタンを選択してから 30 分以内に，ご利用の金融機関のサイトにログイ
ンできなかった場合には，納付情報を自動的に金融機関側に渡すことができなくなります。この場合には，金融機関の画面にエラーメッセージが表示されます。
（※）エラーメッセージの内容や形式は，ご利用の金融機関により異なります。

情報リンクのデータが誤っています。

この場合は，督促手続オンラインシステムの事件詳細画面や保管金メニュー画面などに表示されている納付番号，確認番号，収納機関番号を記録した上，「ご利用金融機関の画面から」の手順で納付を実施
してください。

65