令和６年度

佐賀県職業能力開発協会

貸出DVD内容【更新日】R6.5.7

A階層別

仕事の基本とビジネスマナー
85分 Chapter１ 身だしなみ・動作のマナー
A-01
Chapter２ お客様とのかかわり方New!
①身だしなみ・あいさつ・お客様対応のマナー Chapter３ 電話のマナー

／

A-02
New!

新②コミュニケーション・報連相・人間関係

仕事の基本とビジネスマナー

70分

Chapter４

テレワークのマナー

Chapter１

コミュニケーションの基本

Chapter２

仕事上のコミュニケーション

Chapter１

コンプライアンスは社会人の常識

Chapter２

人間関係を壊すハラスメント

入社
員

A-03
New!

仕事の基本とビジネスマナー

60分③コンプライアンス・ハラスメント
A-04

60分

[Part2] 少しくらいルールを破ってもかまわない！？

テレワーク時代の社会人やっていいこと[Part3] 情報共有はなぜ必要！？

わるいこと

A-05

[Part1] マナーはなぜ大切！？

[Part4] モチベーションが維持できない時は……！？

65分■新入社員視聴パート[Part1]時間通り？

時間ギリギリ？

[Part2]ルールにないことはしなくてもいい？

社会人の常識・非常識[Part3]仕事は１人でするもの？
[Part4]報連相はいつしたらいい？

ほか■上司視聴パート[Part1]報連相をしてくれない[Part2]指示された通りのことしかしない[Part3]うまくいかないからとすぐにあきらめる

A-06

88分

[Part1] 企業人･社会人として働くということ「心が伝わる」[Part2] 笑顔・あいさつ・言葉づかい

ビジネスマナーの基本[Part3] 電話の受け方・かけ方の基本[Part4] 携帯電話・メールの基本[Part5] 他社を訪問するときの基本マナー

A-07

45分

[Part1] 社会人としてみにつけたいマナー

あなたの常識・良識は大丈夫？！

[Part2] 心得ておきたい仕事の取り組み方

社会人 やっていいこと・悪いこと[Part3] 知っておくべき社内・外でのモラル

A-08●企業は君に何を期待しているのか

君は成果を出せるか

28分

ほか●学生と社会人の最も大きな違いは何か①「新人だから・・・」は通用しない！

●仕事の成果とは何か●企業が能力をみる視点とは何か●仕事の基本的な心構えとは何か

A-09

君は成果を出せるか

23分●目標を明確にイメージしよう●PDCAのマネジメントサイクルを回そう●コンピテンシーを発揮しよう（仕事における能力開発）②こうすれば「成果」は出せる

1/5

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貸出DVD内容【更新日】R6.5.7

A階
層

A-10

24分

①私が社会人になったとき仕事・人生の夢を語ろう！

②社会人として心がけること

武田鉄矢の新入社員に贈る言葉③給料をもらうということ④他人の評価について別⑤仕事に対する姿勢／⑥仕事の楽しさについて⑦夢・目標の大切さ

新⑧人間関係について

入⑨自分を育てていくこと

社員

B
階

B-01
New! イマドキ新入社員指導のポイント

層”世代間ギャップ”を認め・埋める姿勢[PARR1]「違い」をどうやって埋めるか
60分D-31[PART2]ケースで考える指導のポイント

別／B-02

40分

ケース１

このほうが早いですから・・・

ケース２

やりたいことが決まっているんです

ケース３

いや、でも空気的に・・・

ほか●PDCAって何だろう？／PDCAの基本的な考え方とは

若

これで成果が変わる●STEP1

Plan／Planの考え方とポイント

手PDCAの基本●STEP2

Do／Doの考え方とポイント●STEP3Check／なぜCheckが必要か？

●STEP4

Action／Actionの基本的な考え方

・中

B-03

堅

98分

ほか
ほか

[基本編]
●［解説］報連相とは何か／「真･報連相」のポイント

ケーススタディで学ぶ

ほか

[実践編]

報連相の基本社

ほか●《報告（1）》飛び越し指示があったとき

員●《連絡》カルテを早く！
●《相談》小さなウソがトラブルに！

ほか

[上司編]
●［解説］上司のための報連相／「情報によるマネジメント」●《ケーススタディ》アメリカでの５S活動

B-04

60分

［報・連・相の考え方・進め方］●報・連・相出来る社員の仕事術5つの基本●報・連・相のポイント

成果を高める報告・連絡・相談

ほか

ほか［ケースで学ぶ報・連・相］●報・連・相は、壁に耳あり…
●判断を狂わす報告●ミスを上司に隠していると…
●仕事を任されて…
●「あいまい」の罪

B-05

58分

ほか

[Part1]メンターの役割と心得[Part2]サポートの基本

メンター・先輩社員に求められる新入社員の指導・支援の考え方・進め方[Part3]実践サポート ＜悪い例／分析／良い例＞[Part4]（監修者解説）あなたもメンターになれる［ワンポイントレッスン］

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貸出DVD内容【更新日】R6.5.7

C階C-0155分

管理者としてやっていいこと・悪いこと

層別／
管C-0250分[PART1]管理者の言動を部下は見ている[PART2]部下とどのようにコミュニケーションをとればよいのか[PART3]管理者のあるべき姿とは◆１

社員のやる気を引き出す基本■モチベーションとは何か■モチベーションの自己分析

社員のモチベーションの高め方■モチベーション・マネジメント◆２

理ほか［演習］モチベーションの高め方■演習1

やる気のないベテラン社員・■演習2

高い業績を上げているのに辞めていく社員

監

■演習3

部下同士の確執によるモチベーションの低下■演習4

予算やノルマの達成にムラのある部下

督
者

C-03

新・管理者の使命と役割

25分

仕事現場にはさまざまな問題や課題が数多く見え隠れしています。そういった問題や課題に気づき、経営的観点から「改善・①管理者は改善・改革の推進者であれ！

改革」をしていくことが管理者には強く求められています。
Disc1では、管理者としての使命と役割をしっかりと認識し、高い問題意識を持って日々の仕事に取り組んでもらうことをねらいにしています。

C-04

新・管理者の使命と役割

23分

経営的視点で改善・改革をしていくには、管理者に「経営マインド」が醸成されていなければなりません。仕事の状況や問題②管理者よ、経営マインドを養え！

を見て「経営の問題」としてとらえることのできる意識と力を高めることの重要性を強く認識し、その考え方とコツを身につけてもらうことがDisc2のねらいです。

C-05

新・管理者の使命と役割

25分
自律的活動とは、「自ら問題点を見つけ、解決のための課題を設定し、計画を立て、実践過程を自己管理しながら目標を達成③自律的活動ができる管理者になれ！

すること」です。Disc3では、後輩への業務の委譲がうまくできない中堅の部下への指導のあり方を事例にして、管理者としての自律的活動をどのように進めるべきかを教えていきます。

C-06

こんな管理者が問題を起こす！

32分①なぜトラブルが起きるのか
C-07

こんな管理者が問題を起こす！

22分●問題を引き起こしやすい管理者6つのタイプ①抱え込み型

②批評型

③棚上げ型

⑤応急処置型⑥優柔不断型●なぜトラブルが発生するのか②どうすればトラブルが防げるのか●トラブルを未然に防ぐ職場づくり

C-08

1.プロセス重視のＯＪＴ

55分●トラブルを未然に防ぐ考え方とは部下の実力を高める 実践OJT

2.仕事の意味を教える

プロセスの中に教育課題が見える

3.ＯＪＴ実践のポイント
4.報・連・相で効果的なＯＪＴ
5.監修者からのメッセージ

C-09

100分

［日常の勤務態度に問題がある］

OJT事例集［部下本人の個人的な資質に問題がある］

部下育成実践のポイント［周囲の人の仕事に支障を及ぼしている］

3/5

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貸出DVD内容【更新日】R6.5.7

Dハラ

D-01

90分

[PART2]ハラスメントケーススタディNew!

ケース１：「厳しいこと」はパワハラ？指導？

みんなで学ぶハラスメント

ケース２：「チャレンジ」はパワハラのきっかけ？

スメ[PART1]ハラスメントの基本

ケース３：立場が違うからといって・・・

D-02

91分

ほか

（ケース1）パワハラ：私は正当に評価されていない？！
（ケース2）パワハラ：“仕事の時間”に無頓着

ン（ケース3）パワハラ：協力会社との付き合い方

上司のハラスメント3

ト（ケース4）パワハラ：上司には“厳しく”してもいい？
（ケース5）セクハラ：取引先との関係に悩んだら…
（ケース6）セクハラ：相談を受けたが…
（ケース7）マタハラ：気遣いとマタハラの境界線（番外編）ハラスメントの基礎知識

D-03

47分

原因別職場のハラスメント

STOP！ザ・ハラスメント
E
コン

E-01

私たちのコンプライアンス

ハラスメントを起こさないために75分

Ⅰ今、求められる一人ひとりの責任ある行動●取引先に対して●社会に対して◎まとめ

E-02

私たちのコンプライアンス

65分

コンプライアンスの基本と実践［ケース1］会社の経営理念を理解していない［ケース2］上司の指示がおかしいと感じたらイア●職場において●お客様・消費者に対して

プラ

ハラスメントはなぜ起こるのか

Ⅱ 考えよう！あなたの行動、あなたの発言［ケース3］なぜお客様の声が大切か［ケース4］取引関係を利用して無理なお願いをしたン［ケース5］無断で残業をして注意されたス［ケース6］職場でいじめを受けている［ケース7］会議の資料に新聞をコピーした［ケース8］ブログ炎上！

会社にクレームが…

［ケース9］地域社会と私たちのマナー

E-03

私たちのコンプライアンス90分［PART1］「会社のため」ってどういう意味？
［PART2］社員の権利って？

Ⅲ 「知らない」ではすまされない！社会人の責任 ［PART3］ハラスメントってどういう意味？
［PART4］求められるうつ病への理解［PART5］いろいろな働き方がある［PART6］メールを間違って送ってしまった！
［PART7］SNSが原因でトラブルに…
［PART8］個人の判断でクレームに対応した［PART9］法律違反に巻き込まれそうに…

E-04

今求められる実践！コンプライアンス経営

25分

企業は何のために存在するのか？

Disc1ではコンプライアン

ス経営、つまり「法令、倫理綱領、社会規範等に基づく企業倫①コンプライアンス経営のポイント

理の確立と実践をめざす経営」とはどうあるべきかをわかりやすく解説。

E-05

今求められる実践！コンプライアンス経営34分

企業不祥事の原因の多くに、責任者のコンプライアンスに対する意識が希薄な点があげられます。Disc2では、経営者をはじ②責任者のためのコンプライアンス

め責任者が企業倫理を実践するための考え方や判断の基準を具体的に紹介。

4/5

令和６年度佐賀県職業能力開発協会

貸出DVD内容【更新日】R6.5.7

FQ

F-01

「よくわかる」QCの基本

31分「いい品質」がなぜ大切か、顧客の要求をどう考えればいいのかなど、「品質管理の基本」と①「品質管理」とは何かC「品質」って一体何だろう？

なる考え方をミニドラマと解説でわかりやすく紹介。

活動

F-02

「よくわかる」QCの基本

25分

品質管理で大切となってくるのが、事実を知ることです。事実を知るには、事実の姿を反映したデータをつかまなければな②チェックシートとヒストグラムりません。データをつかむために大切なチェックシートとヒストグラムについて学びます。

F-03「よくわかる」QCの基本

18分

目を絞り込むためのパレート図。問題を特定する上で重要な③特性要因図とパレート図
F-04「よくわかる」QCの基本ツールとなるこの二つの見方・使い方をわかりやすく紹介。

18分「よくわかる」QCの基本

2つの変数の相関関係を調べる散布図。統計解析に欠かせない
層別。では、問題を掘り下げて考えていく上で、重要なツール④散布図と層別
F-05

問題を分析する上で、重要な役割を果たす特性要因図。重点項となるこの2つの見方・使い方をわかりやすく紹介。

27分

パレート図やヒストグラムではわからない、データの時間的推移を表したものを管理図といいます。計数値の管理図（ｐ管理⑤管理図（シューハート管理図）図）と計量値の管理図（Xbar－R管理図）の見方、つくり方など、管理図のポイントをわかりやすく紹介。

G安

G-01

動

15分

①ヒューマンエラー篇

G-02

事例が語る 安全活動の急所

災害事例を紹介。

15分
ヒューマンエラー防止の方法を、足場や通路、治具の工夫な②ヒューマンエラー篇

ど、8つの簡易改善事例で紹介。

失敗はこうすれば防げる
G-03

事例が語る 安全活動の急所

15分
機械や設備の不具合、付帯設備の不具合から起こった災害事例③機械・設備篇を紹介。

職場の機械・設備に潜む災害
G-04

事例が語る 安全活動の急所

15分
お金も手間もかからない、ほんのちょっとした改善でどんな災④機械・設備篇

害を防ぐことができるのか。

小さな改善で大きな災害を防ごう
G-05

事例が語る 安全活動の急所

20分⑤職場の人間関係篇

事例が語る 安全活動の急所

安全についてやかましく言われるのに災害が減らない職場、逆に安全意識は高くないのに無災害が続いている職場。これらは災害は安全意識では防げない
G-06「ついうっかり」「ボンヤリ」が原因で生じるヒューマンエラー。場面の把握、考え方、作業動作の善し悪しから発生する起きるケースと起こす人

全
活

事例が語る 安全活動の急所両方とも存在するがその差は何によって生じるのか。

25分⑥職場の人間関係篇

仲間にケガをさせたくないという気持ちが強い人の多い職場には事故は起こらない。ではそういう職場はどうすれば実現する

無災害職場を作るための仲間づくり
5/5のか。