特集FM パワー

全国に広がるSpecial Issue●埼玉県さいたま市

FM的アプローチで運営、保守、修繕までを総合的に提案
株式会社サイオー橋本 一憲 はしもとかずのり
株式会社サイオー 代表取締役
認定ファシリティマネジャー

JFMA 法人会員の株式会社サイオーは、1970 年にの設備管理を一括で受注し、清掃事業者の取りまとめ埼玉県で創業し、清掃、設備、警備の各業務を提供すをしています。今後は、こういった民間のビルオーナーる総合ビル管理会社。現在は、埼玉、東京、神奈川にとの契約も増やしていきたいと考えています。当社は7 カ所の支店と営業所を持ち、パートを含め800 人の従業員を擁し、350 を超える施設でサービスを提供している。指定管理者として、文化施設やスポーツ施設の運営や劇場ホールにおけるワンストップサービスも高く評価されている。

建設業許可も受けていますので、マネジメントだけでなく、修繕など、規模感によっては自分たちで受託できることもプラスになっていくと考えています。

劇場ホールの業務をワンストップで当社の特長のひとつである舞台管理業務は 30 年以上の実績があります。貸館事業として利用受付・事務処理・チケット販売、自主事業として、文化芸術コンサートから参加型ワークショップの企画・開催、そして舞総合ビル管理会社として350以上の施設でサービスを提供

台技術管理として、舞台機構・照明・音響の操作など、劇場ホールに関わる業務全般に取り組んでいます。

当 社 は 1970 年 に機 械 警 備 会 社として創 業して、もうひとつの特徴的なものとして遠隔監視業務があ1990 年 代には清 掃 業 務、2000 年 代には舞 台 技 術

ります。これは私が社長になってから力を入れている管理や空調機械設備の遠方監視を開始しました。さら分野です。空調制御をする中央監視装置をネットでつに 2010 年代からは指定管理者業務とオープンネット

なぎ本社から 24 時間、365 日コントロールし、何かワークシステムによる中央監視装置の改修工事を開始あった場合には緊急対応するサービスで、東京、埼玉、し、常にお客さまと時代のニーズに合わせた建物サー神奈川で展開しています。それと関東電気保安協会なビスを提供し続けてきました。

どが行っている自家用電気工作物の保安管理業務も、現在は、庁舎、劇場ホール、スポーツ施設、学校などの公共施設や、オフィスビル、研究所、工場など東京、埼玉、神奈川で展開し、約 250 施設の管理をしています。の民間施設、350 棟超の施設に維持管理や運営、サーさらに、これは中 央 監 視 装 置の遠 方 監 視 やメンテビスの提供をしています。200 人の社員と 600 人のナンスから始まったサービスですが、中央監視装置のパートタイム従業員がいますので、外注事業者やアウオープンネットワークシステムによって改修するサービ

トソーシングに頼ることなく、自社スタッフが運営するスにも取り組んでいます。メーカー製システムと同等ことで品質の高いサービスを提供できるのも当社の強機能でありながら 50％～ 70％の費用でのシステム構みです。最近、 金融機関が埼玉県内に所有するビル築・施工が可能なことから、これまでに官公庁を中心

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特集Special Issue

FMパワー

全国に広がるに複合施設や体育施設、ホール、博物館、美術館などの関連資格の取得を進めております。

ど多数の施設でご採用いただいております。

施設運営の目線で収支のバランスを考える
指定管理者業務に役立つ FM の知識
大学卒業後、 都内の大手ビルメンテナンス会社で4 年間修業をして、父が経営していたサイオーに入社

最近では、 指定管理者の業務が増えており、 官公庁の売上の比重が上がってきており、今後は PFI にも取り組んでいきたいと考えています。

し、30 歳の時に代表取締役に就任しました。認定ファ

民間の仕事でも公共の仕事でも同じですが、ビルシリティマネジャーの資格は 2011 年に取得しました。

メンテナンスの視点では、どうしても空調熱源の故障

ちょうど指定管理者制度が始まった頃で、大手維持管やエアコンが効かないといった修繕に目が行きがちで理会社の指定管理者事業計画書には、FM が提案さす。また実際の清掃や警備、機械設備のメンテナンスれており、公共事業に取り組むには FM が不可欠だとといったサービスを中心に考えてしまいますが、指定思いました。当社では、遠方監視業務に取り組んでい管理者となると、施設の利用目的に合った運営を行うたので、そこに FM に取り組めば指定管理者の構成企という目線で、全体的な収支のバランスをとっていくこ業としての受注を拡大できると考えました。とが重要になります。

実際、 指定管理者の業務において、 年度ごとの事

例えば文化施設の指定管理の場合では、清掃や設業 計 画を策 定する際、 備 品の購 入 や 修 繕につ いて、備の運転管理といったビルメンテナンス、舞台の音響、投資に対する回収や収支、 利益還元などを事前に計照明、 舞台機構のオペレーター配置、さらに事業企画する必要があり、FM が業務に直結しています。

画や運営の職員をバランスよく配置しなければなりま

認 定ファシリティマネジャーの資 格は、 私の他に、せん。また改修や設備の修理や交換などもあります。

社内の営業部門と技術部門の部長、2 名が取得して舞台機構が壊れると大きな金額が出ます。マネジメン

います。大手のビル管理会社では、 営業担当者が認ト業務支援サービスへの予算配分なども幅広く考える定ファシリティマネジャーの資格を取得しているケース

うえで、FM は非常に役立っています。

が多いようですが、当社では、主に本社で管理をしている役職者に取得をさせており、今後も取得者を増やしていく予定です。この他にも一般社員には、ビル経東京都と隣接しているにもかかわらず、埼玉県内の営管理士、 建築物環境衛生管理技術者、ビルクリー

公共施設維持管理は、 総合管理が進んだ都内と違っニング技能士、第 2 種電気工事士、第 2 種冷凍機なて、まだ、 人員配置系の業務と設備保守が分離され

写真

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FM 的アプローチによる総合管理への展開

劇場ホールに関わる業務全般を行う

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各地で活躍する有資格の経営者10人に聞きました 特集●ているケースが多いです。また保守が行われている設は、PFI/PPP の広がりを見据え、 金融機関、 設計企備機器と点検対象から抜けている設備がまばらに混在

業、 建設企業、スポーツおよび文化・教育関連企業している施設があります。例としては、 空調設備は行などの異業種との協業を加速し、自治体が求める質のうが水中ポンプは未実施、 中央監視装置及び自動制高い公共サービスを提供していきたいと考えています。

御設備は行うが空調設備は行っていないといったこと

全 国ビルメンテナンス協 会 など、さまざまな 団 体です。に所 属しています が、 い わゆる業 界 団 体 が 多 い 中、そのような中、 埼 玉 県 庁は FM 担 当 者を配 置してJFMA は FM を軸にした業種横断的な団体ですので、おり、保守から修繕という横断的な提案が採用される異なる視点や各業界の特徴を知ることができます。設ケースもあり、 やりがいも感じます。その一方で、 財計会社や建設会社、内装デザイン、什器メーカーなど政が豊かな都内と比較して、 修繕の予算が十分に確の横断的な FM 事例の紹介や横断的な業界の情報を保できないなど財政に悩む自治体も多いのが実情で発信していただきたいと思います。◀︎す。そこで、 全体の維持管理の内容を見直し、 予算（聞き手天津、森田、仲田）内での最適化を図っています。
FM の手前に総合管理があると考えますが、総合管理にまで至らない自治体の施設も多い中で、公共施設等総合管理計画や個別管理計画の策定に取り組むのは、自治体職員の負担も相当に大きいものです。逆に業務を横断的に提案できれば、 パッケージ化（総合管理）が進んだ都内より、埼玉県は、FM 的アプロー
チで 保 守も含 んだ 総 合 管 理 や、 保 守 から修 繕 など、横断的に広げられる魅力的な地域です。

異業種との協業を加速
当社では、スポーツ施設などの指定管理者として施設運営維持管理を行っている中で、スポーツ関連外郭団体やスポーツメーカーなどの関連企業と連携し、スポーツや 武 道 の 振 興 にも取り組んでいます。 今 後

写真ビルの遠隔監視

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