会社紹介
トークンエクスプレス株式会社

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当社の紹介当社のご紹介トークンエクスプレス株式会社「インパクトを、企業から」インパクト思考とそのマネジメント⼿法の提供を通じて企業が理想とする未来を実現する、⽇本で唯⼀の会社です(※) インパクト ︓ 事業の結果として⽣じる、社会や環境における変化

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当社の紹介代表のご紹介トークンエクスプレス株式会社 代表取締役

紺野貴嗣「社会にインパクトを与えるビジネスを⽣み出したい︕」

【略歴】
2009年

独⽴⾏政法⼈国際協⼒機構（JICA）

⼊構

2011年

経済産業省

2013年

エジプト駐在（JICAエジプト事務所）

2017年

業務オペレーションのコンサルティング企業

2019年

トークンエクスプレス株式会社

出向

⼊社

創業

東京⼯業⼤学卒、スペインIE Business School経営学修⼠（MBA）

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当社の紹介実績（⼀部）

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株式会社笑美⾯

株式会社商船三井

認定NPOキッズドア

経営指標の策定

新事業のインパクト指標策定

組織ビジョンの理解度向上

株式会社⾬⾵太陽

社会変⾰推進財団（SIIF）

世⽥⾕区

経営指標の策定

助成事業の企画・運営

ソーシャルインパクト指標策定

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社会的価値とインパクト

社会的価値の測り⽅

社会的価値は、実際に起こせた社会変化（インパクト）で把握する何をやったかではなく、どれくらい変化をもたらしたか

どのくらい変化をもたらしたか

何をやったか5（インパクト）

１万⼈のホームレスに⾷事を提供した

飢餓を5％削減した500⼈の⼩学⽣に読み書きを教えた

村の識字率を10%向上させた

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社会的価値とインパクト

社会的価値とは社会的価値は、実際に起こせた社会変化（インパクト）で把握する何をやったかではなく、どれくらい変化をもたらしたか6

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社会的価値とインパクト

インパクト思考l 事業・活動が社会に与える変化（インパクト）にビジネス価値の源泉を⾒出す考え⽅ですl 「顧客の、その先」で起こる変化の波及に注⽬しますl インパクトのマネジメントを重視します（インパクトを⽣む変化の測定・仮説検証含む）

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⼀般的ビジネスのイメージ

貴社

活動
⽀払

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顧客インパクト思考を⽤いた、社会課題解決型ビジネスのイメージ

貴社

活動

活動
参加／⽀援

社会課題の当事者A
(変化前)

変化

社会課題の当事者A(変化後)変化の波及による社会課題の解決
社会課題の当事者B
(変化前)

変化

社会課題の当事者B
(変化後)

裨益／共感

協⼒者
※

社会課題の当事者A、B、協⼒者のいずれも、活動の対価の⽀払者となりうる（事業の設計次第）
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インパクトのマネジメント「インパクト測定・マネジメント
Plan（計画）でロジックと指標を設計。

IMM」

D, C, Aで指標を⽤いつつ、ロジック（仮説）を検証する

ロジック、指標と計画の実⾏、計画の設定

指標の結果の取得

PlanDo計画実⾏

Action

Check

改善

評価

ロジック、指標の結果の評価、改善点の検討

ロジック（仮説）の検証

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社会的価値とインパクト

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社会的価値とインパクト

インパクト測定・マネジメントの起源
l インパクトの測定・マネジメントの⽅法︓

古くから途上国開発の分野で研究が進む

l 1979年のアメリカの途上国開発部局の資料が今も公開中

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社会的価値とインパクト

インパクトを把握しないことのリスク
膨⼤なコストを投下したが、効果がなかったと評価された事例
事業名

Drug Abuse Resistance Education (D.A.R.E.)

ビジョン

アメリカの薬物乱⽤防⽌

対象

薬物乱⽤防⽌教育プログラム

投下リソース

30年間、何百万ドル

結果

会計検査院から、⻑期的効果に対する証拠が⼀切ないと評価されてしまった

出典︓ 「社会的インパクトとは何か 社会変⾰のための投資・評価・事業戦略ガイド」（マーク・Ｊ・エプスタイン、クリスティ・ユーザス 著／鵜尾雅隆、鴨崎貴泰 監訳／松本裕 訳）
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当社の実績

実績紹介 事業の軸や世界観の明確化
株式会社商船三井様の事例

企画

対象事業︓脱炭素事業（企画・検証フェーズ）

検証（PoC）

課題•

事業が⽬指すもの（社会へのポジティ改善・拡⼤成果•ブな影響）を明確にしたい

⽬指すインパクトと、その実現の道筋が明確になった•

成果を測るための指標を設定したい•

インパクト指標が整理された•

社内の理解を⾼め、さらなるサポート•

社内でより多くの理解・サポートを得を得たい

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⽴ち上げ

るための計画が策定された

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当社の実績

実績紹介 関係者とのコミュニケーションの促進
認定NPOキッズドア様の事例

企画

対象事業︓学習⽀援事業（改善・拡⼤フェーズ）

検証（PoC）

課題•

組織が急拡⼤する中、職員の間で組織事業実施の重要なステークホルダーとのコミュニケーションを改善したい14

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改善・拡⼤成果•

ビジョンの理解度を向上したい•

⽴ち上げ

現場の実務が組織ビジョンの達成にどのようにつながるかが明確になった•

現場の職員が、ステークホルダーとのコミュニケーション改善策を策定した

当社の実績

実績紹介︓株式の新規上場プロジェクト
株式会社⾬⾵太陽様の事例
産直ECポータルサイトの運営企業▼提供サービスの流れ

課題

事業分析
① 会社がもたらす社会への影響を明確にしたい② 事業の成果を計測できるようにしたい③ 新規上場の⽬論⾒書で社会への影響を明⽰したい

指標設計

全9回の打合せ• 経営管理担当取締役• 広報担当取締役• IPOチーム（4ヶ⽉）

⽬論⾒書作成15

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サービス

サービスメニュー⼀覧
サービス名

①IDS

②IAP

インパクト・デザイン・サポート

インパクト・アクティベーション・プログラム③貴社専⽤セミナーによる社内の理解促進サポート

概要

社員の⽅1名に対する対象事業1つのインパクト設計⽀援

チーム（4名程度）に対する対象事業1つのインパクト設計⽀援

貴社内のインパクトの理解促進を、貴社専⽤セミナーの実施を軸にご⽀援

コミュニケーション
⽅法

メッセージのやり取りを通じたご⽀援（オンライン完結）

オンライン会議を活⽤したご⽀援（オンライン完結、但し応相談）オンライン会議を活⽤した事前打合せ、ご希望に沿った内容のセミナー実施（オンライン／オフラインいずれも可）インパクト設計対象

対象の事業ひとつ

対象の事業ひとつ―特徴• インパクト設計の専⾨家が伴⾛⽀援• インパクト設計の専⾨家がリード• 完了時、チームの次のアクションが明らかな状態になります• 理解促進の⽬的を丁寧にヒアリング• ⽬的に応じた貴社専⽤セミナーを実施

サービス提供期間

お客様のペースで取組可能（最短2か⽉、最⻑6か⽉）

3か⽉程度で完了（当社がリード）

契約開始から2か⽉以内で完了

成果物

以下を含むレポート• 対象事業のロジックモデル• インパクト指標（KPI）

以下を含むレポート• 対象事業のロジックモデル• インパクト指標（KPI）

貴社専⽤セミナーで⽤いた資料

備考

オンライン会議（1回50分）での専⾨家への相談も可能（追加ご料⾦、回数無制限）

追加オプションあり
例︓「⾏動変容ステージモデル」によるステークホルダーへのアプローチ
企画⽀援

追加オプションあり
例︓セミナー紹介のための、貴社の具体
事業の簡易的なロジックモデル・インパクト指標作成16

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サービス①②でご提供するもの（基本）ビジネスでPDCAに使えるロジックモデル(※) と インパクト指標（KPI）をご提供します

以下の考慮が必要です
ビジネスでPDCAに使えるロジックモデル※

17=

⼀般的なロジックモデル＋•

企業のビジョン・ミッション等との整合•ビジネスとして可能な活動範囲••

重要ステークホルダー（巻き込む相⼿）
時間軸•

エンドゲームロジックモデル︓事業をつうじてポジティブな社会変化を実現する道筋・ロジックを⽰すためのモデル
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他

サービス

ロジックと指標の設計の例とある地域物産店• 地域の特産品を販売する⼩売店• 地域の素晴らしさを感動のストーリーとともに世界に発信し、地域を盛り上げたい18

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サービス

ロジックと指標の設計の例

社会の変化（1次）

社会の変化（2次）

地域の商品の魅⼒を語れる⽣産者が増えている

⽣産者によるストーリー発信数

⼩売事業地域の商品に触れる⼈が増えている商品のストーリーを拡散する⼈が増えている

店舗への訪問者数

SNS等でのストーリーシェア数

当社が発信するストーリーが読まれている

太字

当社発信記事の閲覧数

19〇〇地域の素晴らしさが感動のストーリーとともに世界に知られている

地域商品の⽣産者によるストーリーの発信が増えている商品のストーリーを語れる⽣産者数

上記変化を実現する活動

ビジョン

︓ロジック
︓指標（KPI）〇〇地域産の上質な商品の仕⼊と販売〇〇地域の魅⼒が伝えやすい店舗づくり〇〇地域産商品のブランディングサポート

ストーリーを紹介する
ECサイトの運営

当社基準に適う取引先数

店舗キャンペーン実施数

サポート実施数

ストーリー発信数

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当社の実績

当社のインパクト・エコシステムへの貢献

⽇本の地⽅の活性化に向けた、財団との協業（休眠預⾦活⽤）

GSG国内諮問委員会の賛同委員
l ⽇本におけるインパクト投資推進のハブ組織である、GSG国内諮問委員会の賛同委員を務めていますl 地域活性化を⽬的とした助成事業※「⽇本におけるインパクト投資の現状と課題 -2021年度調査-」の執筆協⼒（2020年から継続）

l 協業先は⼀般財団法⼈社会変⾰推進財団（SIIF）（インパクト投資の市場育成に取り組んできている財団）

l 助成事業は休眠預⾦という準公的資⾦が原資（厳格なインパクト評価が要求される）

SIMIの賛同委員
l 社会的インパクト・マネジメントを普及させるためのマルチセクター・イニシアチブ、SIMIの賛同委員を務めています20

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会社情報

会社情報
社名

トークンエクスプレス株式会社

資本⾦4,500,000円

設⽴⽇

2019年9⽉5⽇

所在地

東京都豊島区⻄池袋1丁⽬11－1 メトロポリタンプラザビル14階

Webサイト https://token-express.com/

l 代表 紺野の発信メディア
Ø Twitter︓

https://twitter.com/TakatsuguKonno , @TakatsuguKonno（DMをご送付いただけます）

Ø note︓https://note.com/knn_tokenexpress , @knn_tokenexpress

l お問合せ先Ø https://token-express.com/contact/

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