■ 事業内容
日立製品全般の販売及び計画から設計・施工及びメンテ
ナンス、環境システム、情報通信システム、IoT、AI 、ドローン事業、太陽光・小水力発電設備 等、エンジニアリングの提供

SAKODA■ 取扱設備[ 本社 ]〒870-0017 大分市弁天二丁目 7 番 1 号

TEL.097-537-5385

FAX.097-534-2781

至中津港
TOTO 中津工場

GL HAKKO

矢野うどん

中津東交番
至別府

ジョイフル

至大貞

[ 中津支店 ]〒871-0004 中津市上如水1418 番地

TEL.0979-32-6507
香椎方面

FAX.0979-32-8063

高速道路

ヒノデビル

至福岡空港
協栄ビル

博多駅筑紫口

博多芙蓉
東光中

国道３号線

博多比恵
郵便局

東福岡高校

大野城方面

[ 福岡支店 ]〒812-0042 福岡市博多区豊一丁目
1 番 47 号

TEL.092-473-1919

FAX.092-473-1929

受変電設備、上下水道設備、太陽光発電設備、空調設備、昇降機、照 明 、情報通信関連機器、監視カメラ設備、機械器具設備工事 、太陽光パネル監視管理システム（ドローン）、小水力発電、予兆診断システム、防災行政無線、IoT 設備、AI システム 等

2022CSR2022

CSRレポート発刊にあたって

トップメッセージ- for publishing CSR report 2022 -- top message -日頃より格別のご高配賜り誠にありがとうございます。
昨今の働き方改革によって、企業活動も大きく様変わりしており、コロナ禍でのテレワークや WEB 会議などの場所を選ばない働き方や、ワークライフバランスを目指した仕事と私生活を充実させるための活動が取り入れられるようになりました。体と心の健康が求められる中、皆様の生活におかれましてもますますのご健勝をお祈り申し上げます。
さて、弊社の 2022 年度版 CSR レポートも 11 回目の発刊を迎えることができました。これもひとえに皆様方のご厚情の賜物であり、改めまして感謝と御礼を申し上げます。
今回のトピックスは、ここ最近 SDGs の話題があがらない日はないという日常で、我社の営業所がある横浜市でSDGs 認定業者として認証状を頂いたことやエコアクション 21 活動においても長年取り組んだことに対しての感謝状を頂いたことなど、これまでの私たちのCSR活動が、社内外に浸透してきたことに対してやりがいが生まれていることなどを紹介させて頂きます。
これまで以上に社会的責任を果たしていけるよう地域に密着した企業として、より良い事業、社会貢献に努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
- 委員会名称 -事務局
環境人権
コミュニティ
消費者課題
労働慣行
公正な事業

環境委員会
ダイバーシティ推進委員会
社会貢献委員会
事業品質委員会
働き方改革委員会
公正事業推進委員会

私たち『柳井電機工業株式会社』は、事業を通じて、社会の持続可能な発展に貢献するため、積極的に “企業の社会的責任（Corporate Social Responsibility）”を果たしてまいります。

具体的には・・・

・はたらく従業員にとって良い「とりくみ」になるように。
・お客さまにとって良い「とりくみ」になるように。
・社会や地域の皆様にとって良い「とりくみ」になるように。
・地球環境にとって良い「とりくみ」になるように。

- ページ番号 -

2名
5名
5名
5名
5名
5名
5名

P11-12ステークホルダーの皆様の声を事業活動に組み込み、社会からの期待に応えられる企業を目指します。

P13-14
P15-16
P17-18
P19-20

柳井電機工業株式会社
代表取締役社長

P21-22

合計 32 名01

FOR PUBLISHING CSR REPORT 2022

TOP MESSAGE02

CSR2022

企業理念

会社概要

- corporate philosophy -『こんな人でありたいよね』＝『YANAI 力』として、6つの理想とする人物像を作り上げました。
【VISION】と【MISSION】を目標に『Yes,and ！』の思考プロセスで課題解決に取り組みます。

- company overview -電気機械の困ったを解決する
柳井電機工業は、そんな技術集団です
生 活 に 必 要 不 可 欠 な ラ イ フ ラ イ ン、工 場 の 生 産 設 備、環境にやさしいエネルギー。

それらを支えるのが柳井電機工業の仕事です。

私たちは 5 本の柱（社会インフラ・プラント・空調・ロボット SI・ドローン画像解析）を軸に、様々な立場の皆さまが、『安心して過ごせる幸せ』を提供しています。
VISIONMISSION

ワクワクとした仕事を通じて、みんなで幸福になる顧客の課題をトコトン見つけ、圧倒的に解決する

Yes,and ! の思考プロセス

柳井電機の仕事への取り組み方の根底にある「Yes,and !」はこう作用します

凄いアイデアにたどり着ける！

難しくない？



諦めます

Yes,but…

Yes,but…

03

こんなこともできるよね！



Yes,and!

Yes,and!

こんなアイデアどう？



凄いアイデアにたどり着く前に沈没…



Yes,and!

こんなのもあるよね！

CORPORATE PHILOSOPHY

Yes,and!

例えば、これは？

そうしたらこんな世界がつくれるね！



Yes,and!

Yes,and!

今日より明日、明日よりその先の未来へ―

日々進化し続けるお客様のニーズに真摯にお応えしな
がら私たちは社会全体の幸せを追求し続けます。

商号：柳井電機工業株式会社
YANAI ELECTRIC&MACHINERY CO.,LTD

役 員 ：代表取締役社長 柳井智雄
創 業 ：1947 年 9 月 9 日
設 立 ：1961 年 3 月 23 日
年間売上：96 億円（2022 年 9 月期）
社員数 ：162 名

所在地： ＜本社＞大分市弁天二丁目 7 番 1 号〒870-0017< 中津支店＞中津市大字上如水 1418 番地〒871-0004

TEL : (097）537-5385

TEL : (0979）32-6507< 福岡支店＞福岡市博多区豊一丁目 1 番 47 号 〒812-0042
TEL : (092）473-1919< 東京営業所＞千葉県柏市南柏一丁目 2 番 8 号
テラスビル 4-B 〒277-0855
TEL : (080）6459-8035< 横浜営業所＞神奈川県横浜市西区みなとみらい 4-4-2

横浜ブルーアベニュー 12F1254 号室 〒220-0012

TEL : (045）274-7891

COMPANY OVERVIEW

04CSR2022

組織図- organization chart -■ 組織図

営業本部

冷熱空調システム部

競争上の優位性を確立しつつデジタ

社会ソリューション部

産性を高めてくことを目的とし、マー

プラントソリューション部
産業 FAソリューション部
産業ビジネスデザイン部
中津支店
福岡支店

ル化社会に適応した企業に変革し生ケティング DX戦略室を2021年10 月に設置しました。
働き方や社内の業務プロセス、ビジネスエンジニアリング本部

社長

取締役会

株主総会

東京営業所

モデル、取引や顧客様との接点、意思テクニカルソリューション部

決定や組織運営の方法などすべてがデジタルを前提として組み立てられCo-creation エンジニアリング部ている企業が私たちの目指す姿です。

Co-creation Design 事業部
マーケティング DX 戦略室

管理本部05

総務部

ORGANIZATION CHART 06

CSR2022

CSR2022 トピックス- topics of CSR2022 -「エコアクション 21」感謝状受賞
環境委員会を中心に全社的に実施しているエコアクション活動において永年にわたる取り組みを評価いただき、このたび大分県より感謝状を頂きました。エコアクション 21 とは、弊社が 2012 年から取り組みをスタートさせた環境省の環境マネジメントシステムです。

このレポート内にもありますように水・電気・車両燃費などの使用量をデータ管理し、毎年削減に向けた取り組みを実施しながら環境負荷の継続的な低減に努めております。

「はばたく中小企業・小規模事業者 300社」に選定「はばたく中小企業・小規模事業者 300 社」とは、IT サービス導入や経営資源の有効活用等による生産性向上、積極的な海外展開やインバウンド需要の取り込み、働き方改革の推進や円滑な事業承継による人材育成など、様々な分野で活躍している中小企業・小規模事業者を中小企業庁が選定するものです。
当社は「人材育成」部門において、外国人の正社員採用やテレワーク体制の整備、相手のアイデアを否定せずに受け入れポジティブなアイデアをプラスする「Yes, And !」の取り組みなど、ダイバーシティやインクルージョンの実現に向けた取り組みが高く評価されました。
今後も、全ての従業員が働きやすい職場環境の整備に積極的に取り組み、「はばたく中小企業・小規模事業者」としてよりふさわしい企業を目指して参ります。

07

TOPICS OF CSR2022

08

CSR2022

SDGs トピックス- topics of SDGs -横浜市 SDGs「Y-SDGs」スタンダード認定
2022年 7 月に弊社営業所として拠点がある横浜市より、これまでの SDGs の取り組みについてのヒアリングの結果、SDGs 認証事業者として認証を受けることができました。

横 浜 市 SDGs 未 来 都 市 の 推 進 に 貢 献 し て い く こ と で、上 位 お よ び 最 上 位 の 認 証 を 受 け る よ う な

持続可能な活動を進めていきながら、地元大分との共創の架け橋になれるよう取り組んで参ります。

09

TOPICS OF SDGS10CSR2022
関連する SDGs

環境委員会- environmental safeguards -環 境 マ ネジメントシステムであるエコアクション21を 適正 に 運 用し、企 業活動によって生じるエネルギーの省力 化
及 び 水 使 用量の継続的な低減をはかり、地球環境の保全 に
努 め て いきます大分県より、永年のエコアクション 21 への取り組みを評価頂き感謝状を頂きました■ エネルギー使用量の削減：水使用量、車両燃費、電力使用量
2021年

[㎥]

目標値

目標値

200.0

0.0

180.0
160.0
140.0
120.0
100.0
60.0
40.0
20.0

15.0
14.0
12.8

1〜3 月

13.1

10〜11月

12〜1月

2〜3月

4〜5月

6〜7月

7〜9 月
年平均13.8

8〜9月

水使用量

20.0

25.0

30.0 [km/ℓ]

15.6

18.4
13.4
12.4◀

◀

■ 環境に関する取り組み

10.0

10 〜12月

4 〜6 月

80.0

0.0

5.0

2021年度実績

26.9

車 両 の 燃 費：目 標 値 を 達 成 す る こ と が出 来 ま せ ん で し た。燃 費 向 上 に 向 け てエコドライブを推進していきます。

17.5

車両燃費

[kwh]

30,0002021 年度

25,000

水力発電

地熱発電

目標値

20,00015,00010,0005,0000◀

◀

11

エコアクション 21 の感謝状

10 月 11月 12 月 1 月

2月

3月

4月

5月

水使用量：目標値と比較して使用量が増えた月があり、通年では目標数値を超過してしまいました。洗浄作業の受注増加による作業場での使用量が増えたことが原因です。

6月

7月

8月

電気使用量：2019 年度実績値（基準値）
217,234kWh に 対 し て 256,436kWhと昨年に引き続き超過してしまい、目標値（215,062kWh）も達成できませんでしたが、今 年 度 よ り 本 社 の 電 気 契 約 を 再 生エネルギー（ 水力、地熱 ）比 率 100％電力に契約変更しましたので、CO2 排出を抑え環境負荷削減に向けた取り組みを実施しています。

9月

電力使用量環境負荷ゼロの電力契約に変更しました。

ENVIRONMENTAL SAFEGUARDS 12

CSR2022
関連する SDGs

ダイバーシティ推進委員会- diversity&inclusion promotion -私 た ち は性別や人種の違いに限らず、年齢、性格、学歴、価 値 観 などの多様性を受け入れることで 、一人一人の個 性 を 輝かせます■「コレスキ」の開設

自分の趣味や隠れたこだわりを社内で紹介できる情報ツールを作成しました。
趣味のボディコンテストの活動や好きなラーメン店の紹介等、個人のこだわりを披露する事で、仕事以外でコミュニケーションをとる機会をつくりました。今後はオンライン懇親会とコレスキを融合させて趣味について語れる場の提供も行っていきたいと思います。

社員一人一人が個性、人権についての理解を深め、それぞれの個の考えを発信しやすい環境を整えることで、新たなイノベーションを生む可能性が最大となる職場を目指します■ オンライン懇親会の実施

With コロナのオンライン活用による社員間のコミュニケーション場の提供◀

オンライン懇親会■ その他の活動13◆コンテンツ配信
企業が実施しているダイバーシティへの取組み事例を社内配信◆パープルリボンプロジェクト
女性に対する暴力を無くす運動として本社玄関をパープル色にライトアップし啓発活動を行いました。

◀

コロナ禍でテレワークなどが続き、社員間のコミュニケー
シ ョ ン が 減 少 し て い く 中、「オ ン ラ イ ン 懇 親 会」を 通 じ、部署や勤務地の違う人との交流の機会を設けました。
当初の予測以上の盛り上がりがあり、日常の仕事では知りえない、仲間の人となりを共有するいい機会となりました。

趣味やこだわりを紹介する情報ツールの開設

趣味やこだわりを紹介する情報ツール「コレスキ」■ 女性活躍推進宣言

女性が働きやすい職場づくり、環境整備、制度の導入などについての宣言
大分県のＨＰ上に、当社が推進する「女性活躍推進宣言」を登録しました。
男女ともに育休 10 0 % 取得や女性社員のキャリアアップの為の自己啓発のサポートをする目標を掲げました。女性社員の仕事や職場環境などに対する満足度を 2023 年までに10 % アップさせる事を目指します。

DIVERSITY&INCLUSION PROMOTION 14

CSR2022
関連する SDGs

社会貢献委員会- corporate social contributions 私たちは清掃や献血などのボランティア活動を通し貢献する事で、地域社会とより良い関係性を築くことを目指しています■ 赤十字献血活動

年間 3 回の献血を目標に実施しております
当 委 員 会 で は、全 国 の 輸 血 用 血 液 不 足の 為、献 血 活 動 を 行 っ て い ま す。社 員のみならず協力企業様も献血に参加してくれています。引き続き献血カーを派遣いただき継続していきます。

【献血を受けた感想】
ネパール出身のニラウラです。
日本では初めて献血をしました。
ネパールよりも献血前の手続きが多くてビックリしました。お礼にマルチ充電ケーブルをもらってとても嬉しかったです。

■ 世界のこどもたちへワクチンを◀

Co-creation Design事業部 ニラウラさん

ペットボトルのキャップを提供しました
2022 年 9 月 22 日

11 月 9 日実施

28 名

2022 年3 月 8 日実施

19 名

2022 年 6 月 29 日実施

32 名◆会社周辺の美化活動
会社周辺のゴミ拾い、草取りを延べ 6 3 名にて実施しました。
◆安全街頭活動
14 回の活動を行い延べ 5 4 名にて実施しました。
◆寄付・募金活動
2021 年12 月 27 日
弁天地区内の故障した防犯灯1 灯を取り替えました。
【歳末助け合い募金】42,500 円

安全街頭活動

◀

美化活動

◀

◀

15

キャップ提供証明書（株式会社 ZEN様）◀

◀

ご提供いただいたキャップ（130kg）

1年間かけて集めたペットボトルのキャップを株式会社 ZEN 様へ提供させていただきました。社内で出たキャップはもちろんですが、社員のご家族や、お客様よりご提供いただいております。ご協力いただいた皆様へは、この場を借りて御礼申し上げます。
今年度のキャップは130 kg で、32 人分のこどもたちへのポリオワクチン購入に役立て
ら れ ま す。2013 年 よ り、延 べ 521 ㎏、128 人分を提供しています。今後も継続的に活動していきます。

■ その他の活動

2021 年

寄付活動

CORPORATE SOCIAL CONTRIBUTIONS

16

CSR2022
関連する SDGs

事業品質委員会- business quality安 全 ・ 安心・高品質な製品及びサービスを提供する為に 、従業員の教育・訓練に努めるとともに、災害発生時にお客様の 事 業 を早期に再開するための活動を行っております■ 事業継続計画

災害等の発生時に早期の事業再開をするための活動
お水や非常用トイレに加え、新たな取り組みとして「パスタ」「カレー」「お菓子」を購入いたしました。被災した際に食事で少しでも幸福感を味わえるようなラインナップにしていくよう、今後も継続して備蓄品購入を行います。大分市シェイクアウト訓練に全社で参加いたしました。
その他、災害等の発生時を想定し 16 回防災情報配信いたしました。

新型コロナウイルスの影響で「避難訓練」が実施できませんでしたが、マナー講習は「動画視聴形式」を採用して実施いたしました。今後も with コロナで工夫して取り組んで参ります

やや満足

やや不満

「満 足・や や 満 足」の 割 合 が 最 も 低 い 項 目 は「訪 問 頻 度」でした。5 年連続で全項目中最も低い項目となっております。
次に「満足・やや満足」の割合が低い項目は「対応スピード」「情報を適切に提供」で、昨年と同じ結果となりました。
お客様とのコミュニケーションが不足していることを真摯に受け止め、改善に努めて参ります。その他項目の「満足・やや満足」の割合は、「 マナー」96.0%、「 知識」93.9%、「 電話対応」
95.6%、「接客態度」94.0% でした。100% にすべく教育を継続いたします。

不満① 弊社社員の訪問頻度はいかがでしたか② 弊社社員が訪問した際の挨拶・マナーはいかがでしたか③

弊社社員の商品・施工・修理に関する知識はいかがでしたか④

お客様からのご依頼に対する対応スピードはいかがでしたか⑤

お客様が必要としている情報を適切に提供できていますか⑥

弊社社員の電話対応はいかがでしたか⑦

弊社に来社された際の社員の接客態度はいかがでしたか
0％

20％

30％

40％

アンケート集計結果

50％

60％

70％

80％

90％

100％

シェイクアウト訓練■ 品質向上活動

YANAI 品質の提供を目的とした従業員の教育・訓練

第三級陸上特殊無線技士

1級電気通信工事
施工管理技士

第一種
衛生管理者

1級電気工事
施工管理技士

仲野 さん

藤田 さん

平山 さん

林田 さん

三浦 さん末永 さん

金田 さん

河野 さん

1級電気工事施工管理技士補佐（1次検定合格）

2級電気工事施工管理技士

黒木 さん

丸山 さん

奈須 さん

古川 さん

第一種電気工事士

2級管工事施工管理技士

◀

◀

1710％

【お客様の声】
部品供給が前より遅くなった / 社員の訪問がないので、よく分かりません / 問い合わせを行ってからの回答までのスピードが以前よりも遅くなった / いつも丁寧な電話対応をして頂いております / 他の会社と比べ、職場環境（特にオフィス）が整っており羨ましいです / いつも迅速な対応で感謝しております

防災備蓄品

◀

満足

お取引先の皆さまにアンケート回答いただきました
ご協力ありがとうございました◀

■ 顧客満足度アンケート

安部 さん

児玉 さん

齋藤 さん

安部 さん

近藤 さん

第二種電気工事士

真砂 さん

衛藤 さん

加藤 さん

今期も多くの社員が資格を取得いたしました。第二種電気工事士試験は、今期も資格を持った社員が講師となり勉強会を行いました。
先 期 に 引 き 続 き「動 画 視 聴 形 式」に てマ ナ ー 講 習 会 を 実 施 い た し ま し た。
コロナ対策で始めましたが、「3 密を避ける」以外にも、「自分の好きな時間に分 割 し て 視 聴 で き る」な ど 新 し い 発 見ができました。これからも with コロナで工夫して取り組んで参ります。

国家資格取得者一覧（2021 年 10 月〜 2022 年 9 月）

BUSINESS QUALITY

18

CSR2022
関連する SDGs

働き方改革委員会- work-style reform -全社員がいつも思いやりと感謝の気持ちをもちワクワク
し て 仕 事ができる職場環境を創ります
全社員の交通安全に対する意識を向上させ無事故無違反を目 指 し ます■ 勤怠管理の徹底
全国平均

社員の休暇取得促進・残業管理について

柳井電機工業90%

1581.4

50%

58.8
49.4

52.357.4

14.59
1055.2

就労条件総合調査の概況より働きやすい環境を創っていくと同時に全社員の健康と安全を守る活動をしています
00
2019〜2020

2020〜2021

有給休暇取得率2021〜2022◀

今期も全社員が感謝の気持ちを伝えあうための活動としてSalesforce のツール利用し「ありがとうの木」という取り組みをおこないました。普段なかなか伝えにくい何気ない
感謝の 言 葉 を 伝 え る こ と が 出 来 る 場 と し て「あ り が とうの木」という名前のフィールドを用意し、そこに投稿してもらうことで気兼ねなく感謝を伝えることが出来る取り組みです。2021年10 月〜2022 年９月の間に 275 個のありがとうを頂きました。（前年度より 86 個増えました）
今後も社内全体に感謝の言葉が飛び交う取り組みを行っていきたいと考えています。

5◀

■ ありがとうの木活動

日頃の感謝の気持ちを伝えあう取り組み

13.37◆ 休暇取得促進：当社『無人島休暇』という休暇制度の取得促進により、有給休
暇 取 得 率 が 同規模企業（従業員 100 人〜299 人）の全国平均 55.6％を大幅に上回る 81.4％となりました。※厚生労働省調査

全国平均の約 1.5 倍の取得率

2021

残業時間

2022

月一人当たり 13.4 時間◆ 残業管理：毎週水曜日に呼びかけしている『ノー残業デー』が浸透し、2021 年と比較して残業時間を削減することが出来ました。更なる残業時間の削減に取り組み、働きやすい職場を目指していきます。

( 前年比 1.2 時間減 )■ 事故動画配信・体温測定の実施

事故動画のメール配信による注意喚起
事故動画を視聴することで、運転時に注意する行動が把握でき、予測しがたいリスクや状況に対する危険予知に、役立てもらうため定期的に配信をおこないました。

下記にて集計結果を記載しております。皆様のご協力に感謝致します。

◆ 特に多くの「ありがとうの木」に花を咲かせてくれた方（投稿してくれた人）… 河野 浩介さん、吉村 美保さん
◆ 特に多くの「ありがとうの木」に花を咲かせてくれた部署（投稿してくれた部署）… 産業ビジネスデザイン部・総務部◆ 最も多く「ありがとうの木」の花をもらった方 … 村山 貴則さん

毎朝の体温測定の実施◀

◀

19

事故動画配信体温測定風景新型コロナウイルス対策の一環として、毎朝全社員を対象に体温測定を実施致しました。

WORK-STYLE REFORM

20

CSR2022
関連する SDGs

公正事業推進委員会- fair business practices -当 社 は 高い倫理観と確かな知識を持ち、法令遵守を最優 先に企業活動を行い、信頼される会社となれる事を目標とし て い ます■ 啓発ポスターの掲示

法律の知識を中心に倫理意識の向上を目的としたポスターを掲示しています。
社員の目につきやすいようにトイレに掲 示 し て お り、繰 り 返 し 目 に す る こ とで難しい法律でも意識に残りやすいよう工夫をしています。
継 続 し て 行 い、社 員 の 知 識 及 び 倫 理 意
識向上に努めていきます。

私たちは法令や習慣、社会ルールに則った企業活動を行います
社員の意識・知識向上の為に以下の活動を中心に企業倫理の徹底に取り組んでいきます大分県知財総合支援窓口 (INPIT) 様に協力していただき、セミナーを開催しました◀

◀

情報管理も企業力

電子帳簿保存法■ クイズ配信

情報セキュリティーに関するクイズを回答してもらいました
情報セキュリティーに関して社員の理解度を知るためにクイズ配信を行いました。テ
レワークでの仕事が当たり前のようになり、情報セキュリティーに関しての知識は社員全体で必要なものとなりました。クイズを通して改めて社員一同 PC の操作や情報の取り扱いについて意識するきっかけとなりました。

クイズ画面

◀

◀

21

グループリーダー向け
セミナーの開催「情報管理も企業力」ということで、本年度から当委員会より企業情報の管理に注力していきました。まずは情報が集まりやすいグループリーダーを対象にセミナーを開催いたしました。
今回のセミナーを通して大企業から中小企業まで営業秘密が漏洩したことをきっかけに大きな事態になってしまった事例などを参考に営業秘密の重要性を再認識いたしました。
重要な情報という認識がなかったことで情報漏洩してしまったケースが多く存在し、知っていれば防げる漏洩があることを学びました。
また、各部署にて「情報資産管理台帳」を作成しております。
紙面で保存しているものだけでなく、データとして保存しているものを整理し台帳を作成することで企業内の秘密情報を適正に管理していきます。

◀

■ 営業秘密、企業情報の管理とその守り方

意識向上を目的としたポスターをトイレに掲示しています

回答中の社員の様子

FAIR BUSINESS PRACTICES

22