岐阜キャッスルイン 利用規則
ホテルの公共性と安全性を維持するため、当ホテルをご利用のお客様には宿泊約款にもとづき、 下記の規則をお守りいただくことになっております。
この規則をお守りいただけないときは、宿泊約款第 12 条により宿泊のご継続をお断りさせていただきます。

◆廊下および客室内で暖房用、炊事用、プレス用等の火器をご利用にならないでください。
◇べッドの中など、火災の原因となりやすい場所で喫煙はなさらないでください。
◆高声放歌や喧騒な行為などで他人に嫌悪感を与えたり、迷惑をかけたりなさらないでください。
◇廊下および客室内に次のようなものをお持ち込みにならないでください。
（イ）動物、鳥類（ロ）著しく悪臭を発するもの（ハ）著しく多量の物品（ニ）火薬や揮発油など発火あるいは引火しすいもの（ホ）適法に所持を許可されていない鉄砲、刀剣類◆廊下および客室内で、とばくおよび風紀をみだすような行為をなさらないでください。
◆「暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律」による暴力団および暴力団員等のホテル館内のご利用はお控えいただいております。ご予約後、あるいはご利用中にその事実が判明した場合には、その時点でお断りいたします。
◇廊下および客室内の諸設備、諸物品をその目的以外の用途に使用しないでください。
◆客室内の諸物品をホテルの外へ持ち出したり、ホテル内の他の場所に移動したりしないでください。
◇ホテルの建築物や諸設備に異物を取り付けたり、現状を変更するような加工をなさらないでください。破損された場合は実費をいただきます。
◆ホテルの外観をそこなうような物品を窓にお掛けにならないでください。
◇ホテル内で他のお客様に広告物を配市するような行為をなさらないでください。
◆廊下やロビーなどに靴やその他の所持品を放置なさらないでください。
◇客室やロビーを事務所、営業所がわりに使用なさらないでください。
◆ご滞在中や特にご就寝の時は、ドアの内鍵・ドアガードをお掛けください◇ご訪問客と客室内でのご面会はご遠慮ください。
◆ホテル外から飲食物等の出前、ご注文はなさらないでください。
◇ナイトウェア・スリッパは室内専用ですので、室外へのお出かけはお控えください。
◆7 連泊以上ホテルにご滞在される場合には、衛生面から 7 日に 1 回清掃に入らせていただきます。

岐 阜 キ ャ ッ ス ル イ ン

宿 泊 約 款改定日 2024 年 1 月 1 日（ 本約款の適用 ）に関する法律」に定める各種暴力団組織に関与しているとき。また、

第 1 条 岐阜キャッスルイン（以下「当ホテル』という）の締結する宿それに準ずる団体や組織に関与していると思われるとき。

泊契約およびこれに関連する契約は、この約款に定めるところに(6)宿泊客が前項に準ずる者、あるいは当ホテルが前項目の者とよるものとし、 この約款に定められていない事項については、 法みなす団体あるいは組織、もしくは偽計や威迫を用いる団体、令または慣習によるものとします。

その他これら組織に関与していると思われるとき。

2. 当ホテルは、前項の規定にかかわらず、この約款の趣旨、法令および慣習に反しない範囲で特約に応じることができます。

(7)宿泊しようとする者が、刑事事犯による手配・逮捕・検挙・起訴・有罪判決のあったとき。
(8)宿泊しようとする者が、暴行・傷害・強要・脅迫・恐喝・詐欺お（ 宿泊契約の申込み ）よびこれに類する行為のあったとき。

第 2 条 当ホテルは、宿泊日に先だつ宿泊の申込み(以下「宿泊予(9)その他、上記（4）～（8）に準ずる事由があるとき。

約の申込み」という。)をお引受けした場合には、期限を定めてその(10) 宿泊しようとする者が、他の宿泊客に著しい迷惑を及ぼす

宿泊予約の申込者に対して、次の事項の明告を求めることがあります。

言動をしたとき。
(11) 宿泊しようとする者が、旅館業法第 4 条の 2 第 1 項第 2 号(1)宿泊者の、住所、氏名、電話番号、性別、および国籍。に規定する特定感染症の患者等(以下「特定感染症の患者等」とい(2)宿泊日および到着予定時刻う。)であるとき。

(3)宿泊料金（原則として別表第一の基本宿泊料による）(4)その他、当ホテルが必要と認めた事項。

(12) 宿泊に関し暴力的要求行為が行われ、又は合理的な範囲を超える負担を求められたとき(宿泊しようとする者が障害を理由2. 宿泊客が、宿泊中に前項第 2 号の宿泊日を超えて宿泊の継続をとする差別の解消の推進に関する法律(平成 25 年法律第 65 号 。

申し入れた場合、当ホテルは、その申し出がなされた時点で新たな以下「障害者差別解消法」という。)第 7 条第 2 項又は第 8 条第 2 項

宿泊契約の申し込みがあったものとして処理します。の規定による社会的障壁の除去を求める場合は除く。）。
(13) 宿泊しようとする者が、当 ホテル(館)に対し、その実施に（ 予約金 ）伴う負担が過重であって他の宿泊者に対する宿泊に関するサ ー

第 3 条 当ホテルは、宿泊予約の申込みをお引受けした場合には期ビスの提供を著しく阻害するおそれのある要求として旅館業法施限を定めて、宿泊期間(宿泊期間が 3 日をこえる場合は 3 日間)の行規則第 5 条の 6 で定めるものを繰り返したとき。

宿泊料金を限度とする予約金の支払いを求めることがあります。
2. 前項の予約金は、第 5 条の定める場合に該当するときは、同条の違約金に充当し、残金があれば返還します。

(14)天災（地震、台風、津波、火山噴火、集中豪雨等）施設の故障、その他やむを得ない理由により宿泊させることが出来ないとき。
(15)宿泊しようとする者が、泥酔者で、他の宿泊者に著しく迷惑を及ぼすと認められたとき。

（ 宿泊予約申込みの拒否 ）第 4 条 当ホテルは次の場合には、宿泊の引受けをお断りすること(16)旅館業法第５条ならびに当ホテルを管轄する自治体が定める旅館業法施行条例の規定する場合に該当するとき。

があります。
(1)宿泊の申込みが、この約款によらないものであるとき。

（ 宿泊予約の解除 ）(2)満室(員)により客室の余裕がないとき。

第 5 条 当ホテルは、宿泊予約の申込者が、宿泊予約の全部または(3)宿泊しようとする者が宿泊に関し、法令の規定または公の秩一部を解除したときは、別表第二に掲げるところにより違約金を序若しくは善良の風俗に反する行為をする恐れがあると認められ申し受けます。

るとき。

2. 当ホテルは、 宿泊者が連絡をしないで、 宿泊日当日の午後 9(4)宿泊しようとする者が、過去に当ホテルに対して代金支払い遅延などトラブルがあったとき。
(5)宿泊しようとする者が、「暴力団による不当な行為の防止等

時 (あらかじめ予約到着時刻の明示をされている場合は、 その時刻を 2 時間経過した時刻) になっても到着しないときは、 その宿泊予約は申込者により解除されたものとみなし、 処理することがあります。

（ 営業時間 ）3. 前項の規定により、解除されたものとみなした場合において、第 10 条 当ホテルの主な施設等の営業時間は、ホームページ、パン宿泊者がその連絡をしないで到着しなかったことが、列車、航空機フレット、各所の掲示および客室内インフォメーション等でご案内し等、公共の運輸機関の不着または遅延、その他宿泊者の責に帰さます。

ない理由によるものであることが証明されたときは、第 1 項の違

2. 営業時間は必要やむを得ない場合には、臨時に変更する場合約金はいただきません。

があります。その場合は適当な方法をもってお知らせします。

第 6 条 当ホテルは、他に定める場合を除くほか、次の場合には宿泊予約を解除することができます。

（ 料金の支払い ）(1)第 4 条第 2 号から第 16 号までに該当することとなったとき。

第 11 条 宿泊客が支払うべき宿泊料金等の内訳は、別表第一に掲(2)第 2 条第 1 号から第 2 号までの事項の明告を求めた場合にげるところによります。

おいて期限までにそれらの事項が明告されないとき。
(3)第 3 条第 1 号の予約金の支払いを請求した場合において、期

2. 料金の支払いは、通貨により宿泊者がチェックインの時に当ホテルのフロントにおいてお支払いいただきます。但し、旅行小切手、限迄にその支払いがないとき。

クーポン券若しくは個人小切手は取扱っておりません。

2. 当ホテルが第 4 条の規程に基づいて宿泊契約を解除した場合、3. 宿泊者が客室の使用を開始したのち任意に宿泊しなかった場

宿泊客がまだ提供を受けていない宿泊サービス等の料金はいただ合においても宿泊料金は申し受けます。

きません。
3. 当ホテルが第 4 条の規程に基づいて宿泊契約を解除した場合、（ 利用規則の遵守 ）それに伴う損害については、一切賠償しません。

第 12 条 宿泊者は、当ホテル内において当ホテルが定めて当ホテル内に掲示した利用規則に従っていただきます。

（ 宿泊の登録 ）第 7 条 宿泊者は、宿泊日当日、当ホテルのフロントにおいて、次の（ 宿泊継続の拒絶 ）事項を当ホテルに登録して下さい。

第 1 3 条 当ホテルは、お引受けした宿泊期間中といえども、次の(1)宿泊者の氏名、住所、電話番号場合には、宿泊の継続をお断りすることがあります。

(2)外国人にあっては、国籍、旅券番号、日本上陸地および上陸(1)第 4 条第 3 号から 16 号までに該当することになったとき。
(2)前条の利用規則に従わないとき。

年月日。日本国内に住所を有しない外国人の宿泊者にあっては、旅券を提示していただき、複写の上保存させていただきます。
(3)出発日および時刻（ 宿泊の責任 ）(4)その他、当ホテルが必要と認めた事項

第 1 4 条 当ホテルの宿泊に関する責任は、宿泊者が当ホテルのフロントにおいて宿泊の登録を行った時または客室に入った時のう（ 客室の使用時間 ）ち、いずれか早い時に始まり、宿泊者が出発するため客室をあけた

第 8 条 宿泊者が当ホテルの客室を使用できる時間は、午後 3 時時に終わります。

から翌日午前 10 時までとします。ただし、連続して宿泊する場合に2.

おいては、到着日および出発日を除き、終日使用することができまできなくなったときは、天災、 その他の理由による困難な場合をす。

除き、その宿泊者に同一または類似の条件による他の宿泊施設を

2. 当ホテルは、前項の規定にかかわらず、同項に定める時間外のあっせんします。この場合には、客室の提供が継続できなくなった客室の使用に応ずる場合があります。この場合には、次に掲げると日の宿泊料金を含むその後の宿泊料金はいただきません。ただし、おりの追加料金を申し受けます。

客室が提供できないことについて、当ホテルの責めに帰すべき事(1)午前 11 時まで・1 泊料金の 20%

当ホテルの責に帰すべき理由により、宿泊者に客室の提供が由がないときは、補償料を支払いません。

(2)午後 12 時まで・1 泊料金の 30%(3)午後 13 時まで・1 泊料金の 40％（ 寄託物等の取扱い ）(4)午後 13 時以降・1 泊料金

第 15 条 宿泊客がフロントにお預けになった物品、現金および貴重品について、減失、毀損等の損害が生じたときは、それが不可抗力である場合を除き、その損害を賠償します。ただし、現金および貴重品については、当ホテルがその種類および価額の明告を求めず、当ホテルは場所をお貸しするものであって、車両の管理責任また場合であって、宿泊客がそれを行わずお預けになったときは、当で負うものではありません。ただし、ホテル駐車場の管理にあたり、ホテルは 10 万円を限度としてその損害を賠償します。

当ホテルの故意または過失によって損害を与えたときは、その賠2. 宿泊客が、当ホテル内にお持込みになった物品、現金、有価証償の責めに任じます。

券およびその他の高価品（貴重品を含む）であって、フロントにお預宿泊客が当ホテルよりご案内する駐車場をご利用になる場合であけにならなかったものについて、当ホテルの故意または過失によりっても、当ホテルは、駐車場内での事故・盗難等の事象には一切責減失、毀損等の損害が生じた場合は、その損害を賠償します。ただ任を負いません。

し、宿泊客からあらかじめ種類および価額の明告のなかったものについては、当ホテルに故意または重大な過失がある場合を除き（ 宿泊者の責任 ）10 万円を限度として当ホテルはその損害を賠償します。

第 18 条 宿泊客の故意または過失により当ホテルが損害を被った
ときは、当該宿泊客は当ホテルに対しその損害を賠償していただ（ 宿泊客の手荷物又は携帯品の保管 ）きます。

第 16 条 宿泊客の手荷物が、宿泊に先立って当ホテルに到着した
場合は、その到着前に当ホテルが了解したときに限って責任をも（ 免責事項 ）って保管し、宿泊客がフロントにおいてチェックインする際にお渡し

第 19 条 宿泊客の故意または過失により宿泊客が被った損害につします。

いて当ホテルは一切の責任を負いません。

2. 宿泊者がチェックアウトしたのち、手荷物または携帯品が当ホ

当ホテル内からコンピューター通信のご利用にあたっては、お客様テルに置き忘れられている場合において、当ホテルは原則としてご自身の責任にて行うものとします。コンピューター通信のご利用

所有者からの照会の連絡を待ちその指示を求めます。所有者から中にシステム障害その他の理由によりサービスが中断し、その結果の指示がない場合は、発見日を含め 3 ヶ月経過後処分します。ただ利用者がいかなる損害を受けた場合においても、当ホテルは一切し飲食物・雑誌等は即日処分します。の責任を負いません。また、コンピューター通信のご利用にあたっ

3. 前 2 項の場合における宿泊客の手荷物または携行品の保管にて、当ホテルが不適切と判断した行為により、当社および第三者についての当ホテルの責任は、第 1 項の場合にあっては前条第 1 項

損害が生じた場合、その損害を賠償していただきます。の規程に、前項の場合にあっては前条第 2 項の規程に準じるものとします。

（ 支配する言語 ）第 20 条 本約款は日本語以外の言語でも作成されますが、約款と（ 駐車の責任 ）

翻訳文の間に不一致または相違があるときは、日本文が全ての点

第 17 条 宿泊客が当ホテルの管理する駐車場（以下「ホテル駐車場」について支配するものとします。という）をご利用になる場合、車両のキーの寄託の如何にかかわら

【 別表第一 】 宿泊料金等の算定方法（第 2 条第 1 項および第 11 条第 1 項関係）
【 Attached Table No.1 】
Calculation Method for Accommodation Charges (Ref. Paragraph 1 of Article 2, and Paragraph 1 of Article 11)
宿泊料金
AccommodationCharges

基本宿泊料金[ 室料（または室料+朝食料）]
Basic Accomodation Charge(Room charge including breakfast)

追加料金
Extra Charges

飲食料（宿泊料金に含まれるものを除く）、およびその他の利用料金
Meals, Drinks and other Expenses

税金Taxes

消費税
Consumption Tax

宿泊者が支払うべき総額
Totalamountto be paidby theGuest

備考：(1)室料の子供料金は、小学生以上は大人と同料金を適用。未就学児（0～6 歳）においては寝具を提供した場合は大人と同料金、寝具を提供しない場合（添い寝）は無料といたします。（大人 1 名につき添い寝は 1 名まで）
(2)朝食料の子供料金は、小学生は 880 円、幼児は 550 円、0～3 歳は無料といたします。
Remarks:(1) The room charge for child of elementary school age and older shall be the same rate as the adult.
For pre-school child (aged 0-6) who sleep with adultｓ is free of charge(up to 1 child per 1 adult).If need to bedding,the same rate as the adult shall be charged.
(2) The child rate for breakfast is as follows; elementary school age: 880yen, pre-school child (aged 4-6): 550yen,
toddler (aged 0-3): free.

【 別表第二 】 違約金（第 5 条第 1 項関係）
【 Attached Table No.2 】 Cancellation Charge for Hotel (Ref. Paragraph 1 of Article 5)

一般

7名まで

individual

1 to 7

団体
Group

8名以上

不泊

（通常期)

団体
Group

8名以上

No show

100%

80%

20%

不泊

special period

当日

前日

2～10日前No show

AccommodationDay

1 Day Prior to
AccommodationDay

2 to 10 days Prior to
Accommodation Day

100%100%80%20%

不泊

当日

前日

2～14日前15～30日前

No show

AccommodationDay

1 Day Prior to
AccommodationDay

2 to 14 days Prior to
Accommodation Day

15 to 30 days Prior to
Accommodation Day

100%

100%100%50%

30%

more
than 8（特別催事期間※）

前日
1 Day Prior to
Accommodation
Day

more
than 8usual period

当日
Accommodation
Day※特別催事期間とは、当ホテルの近隣地域において大規模な催事（花火大会、スポーツイベント、コンサート、その他各種イベント等）が開催される場
合に、当ホテルが別途指定する催事および期間。
※Special period is the event and period set by the hotel when a large-scale event (fireworks festival, sporting event,concert, other various events, etc.) is held in the vicinity of the hotel.

備考：(1)％は宿泊者が支払うべき総額に対する違約金です。
(2)プラン、予約経路、契約内容により違約金規定が異なる場合があります。
(3)おおむね 50 部屋以上の団体予約においては、別途違約金が発生する場合があります。
(4)2 泊以上の団体予約の場合、当該団体の宿泊第 1 日目がキャンセル設定日になった場合、全ての日程に対して宿泊第 1 日目に対する比率の違約金が発生します。
Remarks:(1) The percentages signify the cancellation charge to Total amount to be paid by the Guest.
(2) The rules may differ depending on the plan, reservation route, and contract details.
(3) Additional cancellation charge may be incurred for group reservations of approximately 50 rooms or more.
(4) For group reservation of 2 nights or more, if the 1st day of accommodation is the cancellation date, thecancellation charge will be incurred for all dates as a percentage of the 1st day of accommodation.