出展者パス引き換え方法年 月現在このたびは、メッセ・デュッセルドルフグループ主催のメッセにご出展いただきありがとうございます。
メッセ会場への入場に必要となる出展者パス・入場券は、が廃止され、年 月に紙のチケットに変更となりました。貴社出展スタッフ様、また共同出展者の方用に出展者パスを発行するために、ご担当者様には該当するスタッフの方々に出展者バウチャーコードを割り当て、出展者パス引き換えのご案内をしていただく必要があります。
本マニュアルでは（への出展を例に、出展者パス引き換えの手順をご案内します以外のメッセでも流れはほぼ同じです）。お手数をおかけしますが、本マニュアルをご覧の上、お手続きいただきますようお願いいたします。
実りのあるメッセご出展になりますよう、スタッフ一同お祈り申し上げます。
メッセ・デュッセルドルフ・ジャパン：
出展者パスの引き換え方法：ご担当者様にご対応いただきたいこと ........ 2【バウチャーコードの確認】 ........................................ 2【バウチャーコードの割り当て】 .................................... 4【バウチャーコードの引き換え（ご担当者様）】 ...................... 7
出展者パスの引き換え方法：メールを受け取った方にご対応いただきたいこと.................................................................... 8
よくあるご質問 ..................................................... 12【管理について】 ................................................. 12【引き換えについて】 ............................................. 14

出展者パスの引き換え方法：ご担当者様にご対応いただきたいこと【バウチャーコードの確認】
まずはバウチャーコードを確認します。
出展予定メッセの公式ウェブサイトを開き、「」の「登録しているユーザーネーム（さい。

」から「」に入ってください。

アドレス）とパスワードでログインしてくだパスワードを忘れた場合ウェブサイト上部にある「」ボタンを押し、「」からパスワードを再設定してください。

で、利用可能なバウチャーコード、引き換え済みのコード、使用済みのパスの数をそれぞれ確認します。「加注文も可能です。「＜」でコードの追」をクリックすると詳細画面が開きます。
概要画面＞

利用可能なコードの総数

引き換え済みコード数

使用済みパス枚数←バウチャーコードを追加注文する場合はこちらの見方
この出展者は５つのバウチャーコード（うち２つが無料、３つは追加オーダー分）を利用することができ（）、すでに２つのバウチャーコードが出展者パスに引き換えられている（）ことがわかります。会場の入場ゲートでードを読み込ませると、出展者パスが使用された（）状態になります。

コ＜出展者バウチャーコード詳細画面＞

詳細画面の見方
先ほどの概要画面で見たように、５つのバウチャーコードのうち２つが出展者パスに引き換え済み（）となっていることがわかります。また、コードを割り当て済み

ではあるものの、まだ引き換えられていないコードがある場合は「す。「」となりま」は、割り当ても引き換えもされていない状態です。

【バウチャーコードの割り当て】
メッセ会場への入場には名につき 枚の出展者パスが必要となるため、ブースに立たれる方（含：通訳者など）全員にバウチャーコードを割り当て、その方々ご自身で出展者パスに引き換えてもらう必要があります。
！バウチャーコード割り当ての際に注意していただきたいこと！：・ ご利用者 名につき１つのバウチャーコードを割り当ててください。ご担当者が数名分を代理で引き換えることはできません。
・ 無料分のバウチャーコードからご利用ください。無料・有料の違いは詳細画面右側にある「」：（無料）／（有料）でご確認ください。

・ 有料分のコードで引き換えが完了しても、その出展者パスで入場が確認されない場合は課金されません。使用済みパス枚数分のみ後日課金されます。

右上にある「」ボタンをクリックしてください。

「」を使って、出展者パス使用予定者にバウチャーコードを割り当て、引き換え手続きをお願いするメールを送ります。
で送信するの設定を行います：

送信メールの言語から選択

バウチャーコードの種類
無料

有料から選択※選択した種類のバウチャーコードのうち利用可能なコード数が下のグレーの枠内に表示されます。
「」から追加オーダーも可能です

メールの送信先リスト「」をクリックすると、「ファイル」が自動ダウンロードされます。

バウチャーコードを割り当てたい方の情報（（アドレス、）、名、姓、会社名）を入れて保存し、ファイルを「」に挿入してください。

※ 名に対し つのアドレスしか登録ができません。

※引き換え可能なバウチャーコードの上限数まで、一斉にメールを送ることができます。

メールが配信できなかった時の対応自分に返送破棄を選択します。

確認のため「」を選択されることをお勧めします。

このようなが送信されます：

バウチャーコード
先ほどでご覧いただいたコードが自動的に入ります。
ここに送信相手へのメッセージを入力することもで送信先にメッセージを入力することができます
きます（日本語対応可）（日本語も可）送信！

バウチャーコードの割り当ては以上で完了です。
メールを受け取った方に、「出展者パスの引き換え方法：メールを受け取った方にご対応いただきたいこと」をご案内ください。

【バウチャーコードの引き換え（ご担当者様）】
ご担当者様ご自身の出展者パスは、以下どちらの方法でも引き換えが可能です：
バウチャーコードをご自身宛にメールで送付する（引き換え方法は後述の「出展者パスの引き換え方法：メールを受け取った方にご対応いただきたいこと」をご参照ください）「」画面から引き換える「」は公式ウェブサイト「」の「」にあります。

＜先ほど「画面＞の詳細画面で確認したバウチャーコードのうち、」のものをコピーし、上記画面に貼り付けてください（枠内でマウス右クリック「貼り付け」）。無料のコードからご利用ください。

その後、アンケート項目にお答えいただくと引き換えが完了します。

出展者パスの引き換え方法：メールを受け取った方にご対応いただきたいことから、「件名：メッセ名 」というメールが届きます。確認してください。

「バウチャーを引き換える」
をクリックします

送られてきたバウチャーコード桁がすでに入力されていますので、念のためメール内のコードと照合し、「」をクリックしてください。

アドレスを入力して「」をクリックします。

すでに「すでにこののアカウントをお持ちの方：アドレスで登録されたアカウントがあります」というメッセージが出ますので、登録したパスワードを入力してログインします（→ へ）。

」からパスワードを再設定してくだ※パスワードを忘れた場合は「さい。のアカウントをまだお持ちでない方：登録画面が表示されますので、情報を入力してください。
ご自身について敬称
タイトル（などあれば）

名（パスポートに記載のお名姓前をご登録ください）
アドレス

ご連絡先
会社・団体名
国名
郵便番号
市町村名
以下住所
電話番号（オプション）

アカウントをお持ちの方もお持ちでない方も、続く項目にお答えください。
・ 興味のあるメッセ・ 業界分野
・ ポジション
・ 職種
・ 対象メッセにおいてご興味のある製品・サービス・ マッチメーキング：希望する／しない➔ 回答が終了したら「」をクリックして登録を完了してください。

これで出展者パスへの引き換えが完了しました。

出展者パスは、上記画面からダウンロードできます（左側アドレスにも添付で送信されます。

見本版）。また、ご登録のは印刷またはスマートフォンなどにダウンロードし、メッセ会場へお持ちください。会場エントランスにある入場ゲートのスキャナーにコードを読み込ませることで入場できます。
年末をもって、メッセ会場の往復に公共交通機関を無料でご利用いただけるサービスが終了しました。ご乗車の際には、必ず有効な乗車チケットをお買い求めください。
チケット購入方法については、こちらをご覧ください：よくあるご質問【管理について】
で出展者バウチャーコードを注文しましたが、まだ届いていません。
出展者バウチャーコードは通常、メッセ開催会期の約ます。利用が可能になりましたらか月前からご利用になれにも表示されます

ので、ご確認ください。
追加で注文した出展者バウチャーコードは、引き換えなくても課金されるのですか？
いいえ。実際にメッセ会場への入場に使用された出展者パスに対してのみ請求が行われます。使用されていない出展者バウチャーコードは課金対象外です。
有料の出展者パスを無料の出展者パスと交換することはできますか？
残念ながらできません。まず無料の出展者バウチャーコードを使用し、足らない場合にショップで有料のバウチャーコードを注文することをお勧めします。

無料で取得できる出展者パスの枚数は、出展お申込み内容をご確認いただくか、でご確認ください。
出展者バウチャーコードがいくつ必要かわかりません。どうすればよいですか？
出展者バウチャーコードは想定より多めに注文することをお勧めします。追加注
文した出展者バウチャーコードは、メッセ会場への入場に使用されたものに限り課金され、使用されなかったものは自動的にキャンセル扱いとなります。
スタッフが交代でブースに立つ場合でも、スタッフ一人ひとりに個別の出展者パスが必要ですか？
はい、必要です。弊社の出展者パスはセキュリティ上の理由から記名式となっており、出展者パスの譲渡は認められておりません。抜き打ち検査を行うこともありますので、おひとりずつパスを発行するようお願いいたします。
サービススタッフが予定よりも増員になりました。出展者パスを増やしたいのですがどうすればよいですか？
メッセ会期の最終日まで、出展者バウチャーコードを注文し、出展者パスへの引き換え手続きを行うことができます。出展者バウチャーコードは通常、注文から分以内に送付されます。その後、サービススタッフの方がご自身で登録を完了させ、出展者パスをダウンロードすれば当日の増員も問題ありません。

ブーススタッフが出展者パスを忘れてしまった場合、どうすればよいですか？
問題ありません。パスをお忘れの方はヘルプデスクにお越しください。ヘルプデ
スクは各エントランスエリアに設置されています。スタッフの方がすでにバウチャーコードを使用し出展者パスに引き換え済みであれば、簡単に出展者パスを再度印刷することができます。
出展者パスを紛失した場合は、そのパスを無効にし、新しいパスを発行します。
ブーススタッフが名病気になったのですが、他のスタッフに出展者パスを譲ることはできますか？
申し訳ありませんが、出展者パスは記名式となっており譲渡できません。実際にメッセ会場への入場に使用された出展者パスに対してのみ料金が請求されますので、新しい出展者バウチャーコードをご利用になり、別のスタッフの方のために出展者パスを発行してください。ご病気の方の出展者パスが無料のバウチャーコードを利用して引き換えたものである場合は、でそのコードをキャンセルしてください。その後、自動的に無料の出展者バウチャーコードが新たに発行されます。
バウチャーコードのキャンセル方法
＜画面＞

キャンセル

出展者バウチャーコードの残数はどう確認すればよいですか？
では、出展者パスに引き換えられた出展者バウチャーコードの数や、メッセ会場への入場に使用された出展者パスの枚数をいつでも確認することができます。

ではどのバウチャーコー

ドを誰に割り当てたのかが記録されたリストをダウンロードすることもできます。
すでにパスを持っている・まだ持っていないスタッフはどうやって把握すればよいですか？
で概要を確認することができます。誰が出展者パスに引き換え済みなのか、また誰がすでに入場したのかまでわかるようになっています。またこのツールを使えば、必要に応じて出展者バウチャーコードをキャンセルすることもできます（上記キャンセル方法をご参照ください）。

【引き換えについて】
出展者バウチャーコードを受け取りました。これからどうすればよいですか？
送られてきたメールの「」ボタンを押して、出展者パスに引き換えてください。
出展者パスはデジタルでしか受け付けていないのでしょうか、それともプリントアウトしてもよいのでしょうか？
出展者パスは、デジタル・印刷とも対応が可能です。
出展者パスに公共交通機関の利用料金は含まれていますか？
いいえ。

年末をもって公共交通機関を無料でご利用いただけるサービスは終了しました。ご乗車の際には、必ず有効な乗車チケットをお求めください。
乗車チケットの購入方法は、こちらでご確認いただけます：

どのようにしてメッセ会場に入ればよいですか？
エントランスに設置されたターンスタイルゲートの手前にスキャナーがありますので、スキャナーに出展者パス（デジタル・印刷ともに）のコードをかざしてください。有効な出展者パスをお持ちであれば、ゲートのバーが回転し入場することができます。

その他ご不明な点がございましたら、メッセ・デュッセルドルフ・ジャパンの担当者までご連絡ください。