CSR DIGEST 2014
CSR ダイジェスト

コマツ
CSR 室

〒107-8414 東京都港区赤坂 2-3-6

http://www.komatsu.co.jp/

Tel : 03-5561-2799
Fax: 03-3505-9662

トップメッセージ

本業のビジネスで社会に貢献するコマツの CSR 活動■ イノベーションで課題解決

2011 年の報告書において「本業で社会に貢献することがコマと明言しました。今日の社会の様々な動向
ツの CSR 活動である」
を見ますと、コマツに限らず、あらゆる企業が「社会に対してどのような価値を提供できるか」を考え、実践していることが分かります。
日本国内を見れば、少子高齢化や女性の活用、地方の活性化といった社会課題が日々取り沙汰され、世界に目を転じれば、気候変動への対応や、食糧問題、災害復興などのほか、地域固有のさまざ
まな課題があり、企業としてもこうした課題を直視していくことが求められています。私たちはこれらの諸課題に対して「コマツでな
くてはできないこと」に積極的に取り組み、貢献することを目指しています。
コマツが 現 在 進 めて いる中 期 経 営 計 画「Together We

Innovate GEMBA Worldwide」の中でも、CSR 活動と本業が密接に関わっていることを説明しています。重点活動項目の一（情番目に挙げている「イノベーションによる成長戦略」
では、ICT
報通信技術）
を活用した新たな施工方法の導入や、AHS（無人ダンプトラック運行システム）の拡大などを目指しています。私たちステックスの工場で、溶解炉が爆発し、5 名の方が負傷、そのうち外の空気ではなく温度の安定した地中熱を活用することで、55％の 1 名が亡くなられるという事故が起きました。本当に悲しく残念の省エネを実現しました。また新設した排水処理設備を活用し、処でなりません。コマツでは事故発生後、ただちに緊急対策本部を設

理水をトイレや緑化用などに繰り返し利用する循環を作るという、

置し、被災者、
ご遺族・ご家族への対応のほか、関係当局の調査に

排水ゼロ活動にも取り組んでいます。

全面協力してまいりました。また、社外の学識経験者および専門家

このような取り組みを世界各地の工場にも展開し、環境性・生産を招聘し、「事故調査委員会」を設置して、事故原因の究明に全力を性・安全性を極めた現場で、品質と信頼性の高いモノ作りを行って挙げて取り組んでおります。このような悲しい事故を、二度と起こまいります。

すことがないよう、今一度、原点に立ち返り、
これまで以上に積極的に安全衛生活動に取り組んでまいります。
安全はコマツの工場に限らず、協力企業の工場、お客さまの稼
働現場、オフィス、物流など、人のいる場所すべてにおける課題です。
「 安全・健康・コンプライアンスに問題がある企業は、存在する
意味がない」ということを肝に銘じ、あらゆる場所で、変化する状況に対応しながら、活動してまいります。

■ 工場におけるダントツ環境対応■ 社員と地域の人材育成

コマツは歴史的に見ても「人を育てる」
ことを重視してきた会社です。創業者の竹内明太郎は、20 世紀初頭の日本が欧米に比べて人材育成の面で遅れていることを憂い、私費をつぎこんで早稲田大学理工科（現・理工学部）の創設に尽力した人物であり、そのDNA が宿っていると考えています。
2014 年 4 月、本社に新たに「代理店人材育成推進室」を立ち上げました。建設機械や鉱山機械のビジネスでは、代理店のサービ2014 年 5 月、基幹拠点である粟津工場内に新組立工場を立ちス員の方々が、私たちのお客さまの現場を支えています。今後は上げました。コマツでは 2011 年 3 月の東日本大震災による原発新しい組織が中心となって、サービス員の人材育成と組織の強化を行ってまいります。

は、性能の良い商品を提供するだけではなく、使用されるお客さ

事故以降、電力削減に特に力を入れてきましたが、この機に生産プ

まの現場で、
こうした商品が最適に運営されることを目指していま

ロセスを根本的に見直すことが必要であると考え、最初に着手しまた、本業を超えた社会貢献の面でも、サービス員育成の過程

す。環境負荷を低減し、安全性を向上する革新的なシステムを提案たのがこの新工場の建設です。老朽化していた 2 棟の組立工場をで培ったノウハウを活かし、職業訓練学校や大学などに対する支援する。そのために、コマツ社内のリソースはもとより、社外の優れた

1 つに集約して床面積を削減し、最新の省エネ機器を採用するととを行っています。これについては、
CSR 報告書の特集で詳しく紹パートナーと連携し、イノベーションによって、お客さま、そして社

もに、バイオマス発電や太陽光などの自然エネルギーを活用する

介しているのでぜひお読みいただければと思います。

会の課題解決に貢献していきたいと考えています。

ことで、最終的に 2010 年度と比較して、購入電力を 90％以上削減できるめどが立ちました。環境性能に加え、面積生産性も 2011

■ 安全を最優先に

私は常々社内に対して「物事の大切さは S（Safety）
、L
（Law）
、

Q（Quality）、D（Delivery）、C（Cost）の順番で」と言っています。つまり安全こそが最優先であり、何よりも大切なことです。
そのような中、2014 年 4 月 25 日に、富山県にあるコマツキャ

社会とすべてのステークホルダーの皆様からの信頼度の総和

年度と比較して 2 倍に改善されました。今年度は小山工場、栃木工が、コマツの「企業価値」です。この価値観を「コマツウェイ」の浸透場、続いて大阪工場でも積極的に活動を展開し、未来を見据えた、を通じて、全世界の社員で共有し、実践してまいります。また、国連工場の「ダントツ化」を推進してまいります。

グローバル・コンパクトや WBCSD などのイニシアチブにも積極

海外の工場でも素晴らしい成果が挙がっています。2013 年に的に参加し、
グローバル企業としての責任を果たしてまいります。

デミング賞を受賞した、中国の小松山推建機公司は、環境面でも2014 年 7 月
代表取締役社長（兼）CEO■ コマツは「 国 連 グロー バ ルコンパクト」（UNGC）に署名しています。UNGC がコマツの取り組みの提唱する 10 原則と、関係については、
P.6 をご覧ください。

■ コマツは「持続可能な開発のための
世界経済人会議」（WBCSD）に加入しています。

全社活動で実績を出しています。空調設備における熱交換で、屋外部評価
CSR 活動に関する外部評価

評価機関などの評価

1月● 米国 S＆P ダウ・ジョーンズ社とスイスのロベコ・サム社による SRI の株価指標 DJSI に選定● CDP より日 本 の「気候変動情報開示
先進企業」
に選定

● 日本のモーニングスター社の SRI の構成銘柄に選定（2014 年 1 月時点）

● 東京証券取引所による日本経済応援プロ
ジェクト「＋YOU」
活動の一環で公表され（全 15 社）
た ESG 銘柄に選定● ドイツのイーコム・リサーチ社による企業責任の格付けで Machinery 業界 35 社中の 1 社として"Prime" の認定

01

9月
2013 年

10 月
11 月

2014 年

1月
2月
3月
4月

日本経済新聞社 第 16 回
「企業の環境経営度」
第 19 位（438 社中））ワールド、
アジア・パシフィックカテゴリ）に選定。
ダウ・ジョーンズ・サスティナビリティ・インディシーズ（DJSI（CDP による評価で、情報開示能力 95 点、成果評価で A 評価を獲得
小松山推建機公司がデミング賞を受賞
日本 IR 協議会第 18 回 IR 優良企業賞 受賞
日本経済新聞社・総合企業ランキング「NICES 2013 年度版」
総合 17 位、社会側面 2 位（537 社中）「気候変動情報開示先進企業」に選定
CDP より日本の「気候変動パフォーマンス先進企業」）JISHA 方式労働安全衛生マネジメントシステム認証事業の発展に寄与」
として感謝状中央労働災害防止協会（JISHA「
日本経済新聞社第 17 回環境経営製造業ランキング第 20 位
（429 社中）
第 32 回日経優秀製品・サービス賞で無人ダンプトラック運行システムが「日経産業新聞創刊 40 周年記念特別賞」
受賞
粟津工場と大阪工場が「2013 年度 QC サークル優良企業・事業所表彰」
を受賞（612 社中）「インテグレックス調査」
において、総合評価第 1 位
第 8 回東洋経済「CSR 企業ランキング」
総合第 15 位（1210 社中）

02

C

o

n

t

e

n

t

s

■社
トップメッセージ …………………………………………01

CSR 活動の考え方

会社概要
名■ 事業内容株式会社 小松製作所（呼称 : コマツ）
コマツグループでは主に、建設・鉱山機械、ユーティリティ（小型機械）、
林業機械、
産業機械などの事業を展開しています。

会社概要 …………………………………………………… 03■本

CSR 活動の考え方■ 会社の規模（連結）社

コマツの強みを活かすことができ、かつ社会にとって価値ある事業活動として、取り組むべき CSR 重点分野を整理・策定して、活動を展開しています。

第三者として NPO 法人である米国 BSR（Business for Social Responsibility）
CSR 重点分野を整理する過程において、

外部顧客向け売上高（事業部門別）重点分野・活動 ……………………………………… 04
コマツの CSR 推進体制 ………………………… 05
経営と CSR の関係 ………………………………… 06

からの支援をうけながら、
以下のステップを踏みました。

アフリカ 6%
中近東 3%

産業機械他
2,039 億円
10.4％

オセアニア

国際基準との対比 …………………………………… 06

2013 年度
1兆9,536 億円

活動実績と中期課題 ……………………………… 07

20%

アジア 建設機械・
11% 車両売上の 北米
地域内訳 16%中国

バリューチェーンと CSR 活動 ………………… 09

9%

1. 本業を通じて貢献できる CSR 優先課題の選定
まずは、数多い社会的課題のなかから建設・鉱山・産業機械メーカーとしてコマツに関連あるものを抽出しました。

中南米

次に、それぞれの社会的課題について「コマツの事業にとって重要であるか」について評価しました。事業への重要度を理解する

15%

建設機械・車両
1 兆 7,497 億円
89.6％［重点分野 1］生活を豊かにする

1. コマツが本業を通じて貢献できる CSR 優先課題を選定しました。
2. グローバルに共有できるコマツの CSR 重点分野・重点活動を策定しました。

日本

9%

ステークホルダーとの対話 ……………………… 09

欧州 7%

CIS 4%

3,000
2,500

イノベーションと安全性の向上 ………………… 142,000

労働安全衛生 ………………………………………… 15

1,500

コマツと環境との関わり…………………………… 16

1,000

環境に配慮した商品・サービス ………………… 17500

物流における環境対応／リマン事業 ……………… 18

0

12.0
10.0

1,595 億円

8.0
6.0
4.0
2.0
0.0

（年度）

2013

純利益（当社株主に帰属する当期純利益）

売上高営業利益率■ 従業員数（連結）

地域別従業員（2014 年 3 月末時点）

だれもが働きやすい職場をめざして ……………… 21

中近東・アフリカ 3％

アジア・オセアニア
14.1％

コマツウェイと人材育成 …………………………… 22［重点分野 3］社会とともに発展する
地域社会と生きる−チリの事例から CSR のあり方を考える− ……………… 23

中国

10.4％

グローバルな社会貢献活動 ……………………… 25

北米

6.8％

欧州・CIS 7.2％

災害復興支援 ………………………………………… 26■拠 点 数グループ企業数（親会社コマツを含む）：180 社
建設機械・車両部門の生産拠点数：39 ポイント
建設機械・車両部門の販売・サービス関連拠点数：116 ポイント

編集方針

● この
「CSR ダイジェスト」
は、活動内容をコンパクトにまとめたものです。コマツの CSR 活動の網羅的な報告は、
ホームページからご覧になれます。

統合報告書である「コマツレポート」、環境活動に特化した内容の「環境報告書」も公開していますので、あわせてご覧ください。

● 掲載されている情報の対象期間は、
原則として 2013 年 4 月から 2014 年 3 月までですが、継続的な取り組みについては、対象期間外の情報も含まれることがあります。

● 前回の報告書は、
2013 年 7 月に開示しました。毎年 7 月に更新しており、次回は 2015 年 7 月に開示する予定です。
● この報告書には、
GRI サステナビリティ・レポーティング・ガイドラインによる標準開示項目の情報が記載されています。標準開示項目の一覧と、掲載箇所はホームページからご覧になれます。

03

ヤーなどによる発言や発行物などを参考にしました。また、
ステークホルダーの視点を反映するために BSR 社の助言を取り入れました。
◆ 社会的課題の評価
コマツの事業にとっての重要性を横軸に、ステークホルダーにとっての重要性を縦軸に、社会的課題の評価結果を整理しました。
● 課題 A● 課題 C● 課題 D

コマツの事業とステークホルダーの双方にとって重要な社会的課題= コマツの CSR 優先課題

● 課題 F● 課題 E● 課題 B
事業への重要性 ➡

日本
中南米 連結従業員 41.1％
名17.4％ 47,208

Special Story 3

協力企業の皆さまとともに ……………………… 30

2,404 億円

営業利益

地域で必要とされる「人」の育成 ………………… 19

リスク管理／コンプライアンス ………………… 27

14.0

12.3％

⬅ ステークホルダーへの重要性

本業を通じた CSR 活動 ………………………… 13

Special Story 2

（%）

（億円）

−生産現場における環境への取り組み−……………… 11［重点分野 2］人を育てる

ステークホルダーへの重要度を評価するに当たっては、政府・政策担当者、業界専門家、
メディア、顧客（建設・鉱山関連）やサプライ

利益と利益率ダントツ工場の底力ために、社内役員や海外現地法人の経営トップへのインタビューを実施しました。
さらに、それぞれの社会的課題が「コマツが大切にするステークホルダーにとって重要であるか」についての評価を行いました。

〜社会が求める商品を提供する〜

Special Story 1

重点分野・活動

東京都港区赤坂 2-3-6

URL http://www.komatsu.co.jp/CompanyInfo/csr/2014/outline/09.htmlと位置づけられ、そ右上に配置された社会的課題は、コマツの事業と社会の双方にとって重要な社会的課題（＝CSR 優先課題）の中からコマツの CSR 優先課題として次の 16 項目を選定しました。これらの優先課題に注力することにより、本業を通じた最も有効な社会的活動を遂行できるものと考えます◆ コマツの CSR 優先課題
安全性向上商品

商品・サービス・お客さまお客さまへの責任ある対応
人材育成

社

環境対応商品環

境

環境対応（事業所・稼働現場）員

リマニュファクチャリング（製品再生）

職場の安全性向上

基本的人権の尊重

社員の尊重

雇用の平等
倫理とガバナンス

ステークホルダーとの協力

地域社会の発展

コーポレートガバナンス・コンプライアンス

災害復興支援ビジネスパートナーを含めた社会のルールの遵守

地域住民の生活向上

人

権

地域社会

04

2. グローバルに共有できる CSR 重点分野

経営と CSR の関係

コマツの CSR 優先課題をベースに導きだしたのが、コマツが事業活動として取り組むべき 3 つの CSR 重点分野です。CSR
優先課題に対して「コマツが何をするべきか」を社内で議論し、第三者としての BSR の視点を取り入れる、というプロセスを経て策CSR 重点分野と重点活動を明定したものです。グローバルな CSR 活動を展開するにあたり、その推進力となるべくCSR の考え方の柱として浸透させていき確にした上で、自らの経営が、社会ます。

の期待や要請に沿っているかを常に確認し、また社内外のステークホ

コマツの CSR 重点分野

ルダーとの双方向の対話を通じて■ 生活を豊かにする −社会が求める商品を提供する−

何 が 重 点 課 題かを理 解しながら、■ 人を育てるですが、経営状況の変化に応じて変わりうるものです。

■ 社会とともに発展する−社会が求める商品を提供する−● 地域社会における● ステークホルダーとの双方向の● インフラ整備と生活の向上に貢献

人材育成への貢献

コミュニケーション● コマツウェイを通じた人材育成● 本業を活かした社会貢献

ICT の活用による生産性／（社員、協力企業）（災害復興支援、地雷除去活動）

安全性向上・効率化・省エネルギー促進● ブランドマネジメントを通じた● 地域社会への貢献● 商品の稼働現場と事業所における環境対応

人材育成● 商品のライフサイクルにおける● コーポレートガバナンスとコンプ

ライアンスの徹底（社員、代理店）

環境負荷低減● ビジネスパートナーを含めた● 安全性の向上

環境・労働・社会規範遵守の促進（お客さま、
社会、
社員、
ビジネスパートナー）

させ、持続的な成長につなげていき

コマツの CSR 推進体制

会議体

CSR 小委員会
長●

地球環境委員会

コンプライアンス室

コンプライアンス委員会

コンプライアンス

コマツウェイ総合研修センタ

コマツウェイ推進委員会

人材育成

リスク管理委員会

リスク管理

情報セキュリティ委員会

情報セキュリティ

総務部

環

監

法務部
コーポレートコミュニケーション部

情報開示委員会

情報開示

人事部

人事委員会

人事制度

品質保証本部

全社製品安全委員会

製品安全

安全・健康推進部

グループ安全衛生委員会

安全・衛生

調達本部

調

達

●
●
●

地球環境基本方針
安全衛生方針社会貢献に関する5 原則●●●

生物多様性宣言
製品安全行動基準
地域、
国別基準 など〈諸原則・国際基準〉

社会的課題への取り組み● 国連グローバルコンパクト●

ISO26000●

GRI● 経団連企業行動憲章

コマツが自社の CSR 優先課題と認識している事項は、ISO26000 の中核課題や、国連グローバル・コンパクトなどの国際基準と共通しています。
具体的な取り組みのために、社内ガイドラインである「コマツの行動基準」
や、協力企業への依頼事項である「CSR 調達ガイドライン」に織り込んでいます。

人権

国連 GC
10 原則

［人権］
原則 1
原則 2

［労働基準］
原則 3〜原則 6

コマツの CSR 優先課題

社内ガイドライン（P.4 参照）・コーポレートガバナンス
・コンプライアンス・ビジネスパートナーを含めた社会ルールの遵守

・基本的人権の尊重
・ビジネスパートナーを含めた社会ルールの遵守
・地域社会の発展
・災害復興支援・地域住民の生活向上
・雇用の平等
・職場の安全性向上
・人材育成
・ビジネスパートナーを含めた社会ルールの遵守（■はコマツの行動基準、●は CSR 調達ガイドラインの各項目）■ 組織、事業、社員、経営の品質と信頼性■ コーポレートガバナンスの重視■ ビジネス社会のルールの遵守■ 社員の基本的人権の尊重■ ワークライフバランスの推進● 人権の尊重■ 社員個々又は代表者との誠実な対話・協議■ 児童労働・強制労働の禁止■ 雇用の機会均等、
不当な差別・ハラスメントの禁止■ 安全で安心して働ける職場環境の実現● 児童労働や強制労働に関与しない● 差別とハラスメントのない職場の実現● 安全で健康に就業できる職場環境の実現● 公平で公正な人事制度の確立

環境

［環境］
原則 7〜原則 9・環境対応商品
・環境対応（事業所・稼働現場）
・リマニュファクチャリング（製品再生）［腐敗防止］
原則 10・コーポレートガバナンス
・コンプライアンス・ビジネスパートナーを含めた社会ルールの遵守■ 環境に配慮した、
商品・サービスとシステムの提供■ 地球環境への取組み● 環境負荷低減、化学物質の適正管理、環境管理システムの構築
・コマツ地球環境基本方針
・コマツの生物多様性宣言■ 公正な競争

公正な事業慣行

法令遵守
輸出管理

グローバルな人事方針
品質保証行動基準

コマツの CSR重点分野● 生活を豊かにする ー社会が求める商品を提供するー● 人を育てる● 社会とともに発展する

査

輸出管理委員会●

国際基準との対比

境

輸出管理部

●

責任ある企業行動

CSR 統括・社会貢献

環境管理部

監査室

05

● 社会に対して「責任ある企業市民」としての宣言〈方針・基準・原則〉
コンプライアンス5 原則

ています。

労働慣行

CSR 委員会

経営が社会の要請に沿っているか？
→常に確認● ビジネス社会においてコマツ及び経営者、社員が守るべきルール

題に取り組み、社会貢献活動を行っ

CSR 担当分野

CSR 管掌役員

社「ブランドマネジメント」活動に注力（お客様の理想状態達成のサポート）。

経営の基本の遂行→社会への貢献

コマツの行動基準

地域社会の活性化などの社会的課

組織統治

CSR 活動は我々が日々行っている事業活動そのものであり、全社に各専門部署、会議体を組織して活動しています。CSR 室は社長直轄の組織であると同時に、社内有識者による CSR 委員会のサポートを得ながら、CSR 活動を統括・推進しています。

脈々と受け継がれる価値観・心がまえ・行動様式① 夢のある明るい企業風土、何事にも挑戦し続ける文化を更に醸成するため、「5ゲン主義
（現場、
現物、
現実、
原点、
顕在化）
」
を更に徹底し、透明性を確保する。
「現場力」
を強化し、
コマツウェイの定着、深化を図る。
② 業務の改善活動を通じて③ お客様の現場を深く理解し、お客様にとってなくてはならない存在になるためのツの技術を活用した独自の方法で

中核課題

CSR 室

経営目標

たいと考えています。

ISO26000

織中期経営計画 Together We Innovate GEMBA Worldwide（1）イノベーションによる成長戦略（2）既存事業の成長戦略（3）土台強化のための構造改革

コマツウェイの役に立つことにとどまらず、コマ■ 人を育てる

組

社会からの
信頼度向上
→さらなる成長

またコマツは、本業を通じて社会◆ コマツの CSR 重点分野・重点活動●

建設・鉱山機械、
産業機械の分野に経営資源を集中し、成長を図る。

事業領域とにより、社会からの信頼度を向上

また、重点分野の下に、それぞれの具体的な取り組みである CSR 重点活動を明記しています。これはほとんどが普遍的な活動する商品やサービスの提供※企業価値とは、私たちを取り巻く社会と全てのステークホルダーからの信頼度の総和である。

CSR 活動を推進します。そうするこ■ 社会とともに発展する■ 生活を豊かにする「品質と信頼性」
を追求し、お客さまに喜んでいただける商品・サービスを提供し、企業価値を最大化する。

経営の基本

消費者課題

コミュニティ参画および発展・安全性向上商品
・お客さまへの責任ある対応
・環境対応商品・リマニュファクチャリング（製品再生）
・地域社会の発展
・災害復興支援・地域住民の生活向上
・人材育成■ 不適切な取引慣行の踏襲禁止■ 虚礼廃止■ 政府機関との公正・健全な関係● 自由かつ公正な競争と取引● 不適切な金品その他の利益の授受禁止■ お客さまの立場を考え、環境に配慮した、安全で創造的な商品・サービスとシステムの提供■ 地球環境への取組み● 環境負荷低減、化学物質の適正管理、環境管理システムの構築■ CSR の自覚と企業市民としての責任■ グループでの社会貢献活動（社会貢献 5 原則）

06

活動実績と中期課題

コマツの CSR 重点分野、重点活動に対する具体的な取り組み実績と、各重点分野における中期的な課題や目標は以下の通りです。

CSR 重点分野・重点活動

社会が求める商品を提供する

1 生活を豊かにする--

具体的な取り組み事例

この重点分野の中期課題・目標■ 本業を通じた CSR 活動（P.13）■ イノベーションによる成長戦略（中期経営計画より）・ICT 建機を活用した施工方法の拡大
・鉱山機械の商品力強化とAHS 事業体制の強化
・次世代鉱山機械の開発（GE 社との JV 立ち上げ）■ イノベーションによる商品安全性の向上（P.14）● インフラ整備と生活の向上に貢献する商品やサービスの提供● ICT の活用による生産性／
安全性向上・効率化・省エネルギー促進● 商品の稼働現場と事業所における環境対応

・ダンプトラックの全周囲監視「KomVision」
・ICTブルドーザーによる情報化施工
・無人ダンプトラック運行システム（AHS）1■ 環境対応商品・サービスの導入（P.17）・ハイブリッド油圧ショベル HB205-2
・バッテリー式フォークリフトFE25-1 2・デスクトップ型研削盤

1

2■ 事業所におけるCO2 削減、資源有効利用（P.11）3■ 事業所における生物多様性への対応■ 物流におけるCO2 削減活動
（P.18）● 商品のライフサイクルにおける環境負荷低減■ リマン事業の展開（P.18）● 安全性の向上（お客さま、社会、社員、ビジネスパートナー）■ 商品・現場における安全性の向上
・労働安全衛生
（P.15）4■ 環境活動計画（具体的な目標はウェブサイトで開示している「環境報告書」
を参照下さい）（協力企業の認証取得支援、環境負荷の低い輸送手段へのシフト、梱包容器のリター
・調達・物流ナブル化、輸送距離削減・輸送効率改善）
・販売・サービス分野（販売会社、
レンタル会社の環境改善活動支援）■ 建設機械のリサイクル可能率向上

2 人を育てる● 地域社会における人材育成への貢献■ 人材育成を通じた社会貢献（P.19）
・ミャンマー政府と連携した建機サービス教育の提供 5・ドイツの小学校向け教材提供と教育支援
・南アの若者向け基礎教育の提供 6・インドネシアの地域産業に役立つ職能訓練
・「こまつの杜」
における子供向け理科教室 7● コマツウェイを通じた人材育成（社員、協力企業）■ コマツウェイと人材育成（P.22）
・小松山推でのデミング賞受賞 8
・社員教育・代理店人材育成

3

4■ 現場における安全性の向上
・海外現地法人含む、
コマツグループ全体の休業・死亡災害ゼロ■ 人材育成を通じた社会貢献
・建設機械や「モノ作り」に関連した領域における、雇用につながる教育機会提供の継続
・パートナーとの連携

5

6■ コマツウェイの継続した実践・コマツウェイを伝道するエキスパートの育成（海外）・海外現法への TQM の展開■ ブランドマネジメントの継続した実践
・国内外における活動の継続（裾野を拡げる活動）● ブランドマネジメントを通じた人材育成（社員、代理店）■ ブランドマネジメントへの取り組み

7● ステークホルダーとの双方向のコミュニケーション

8■ ステークホルダーとの対話、
コミュニケーション・ステークホルダーとの各種対話の実施（P.9）
・産学連携パートナーとの技術協議会の開催（P.9）9・協力企業とのコミュニケーション（P.27）● 本業を活かした社会貢献（災害復興支援、地雷除去活動）

3 社会とともに発展する● 地域社会への貢献

・対人地雷除去と地域復興プロジェクト10・フィリピン台風への支援 11・東日本大震災への継続的な支援● コーポレートガバナンスとコンプライアンスの徹底● ビジネスパートナーを含めた環境・労働・社会規範遵守の促進

910■ 地域社会への貢献
12
・チリにおける地域社会貢献（P.23）
・イギリスにおける障がい者支援施設（P.25）
・中国における砂漠緑化活動（P.25）
・ロシアの子供たちをホッケー観戦に招待（P.25）
13・インドネシアの少数民族の生活支援（P.25）
・日本花の会の支援■ 地域社会の活性化
・日本における農業・林業支援■ 災害復興支援（＊機材、ハウス、付随ソフト、人材育成
・被災地の実態に応じ、迅速かつ本業を通じた＊支援の実施など）
・カンボジアおよびアンゴラにおける、対人地雷除去、復興支援プロヘクトの継続（サービス体制の維持・強化、
・東日本大震災に対する、本業を通じた継続的な支援
ICT 施工の提案）■ 地域社会への貢献
・各地のニーズに対応した継続的な取り組み（現地法人）・グローバルな活動のグループ内情報共有の強化

11

12■ ガバナンスと法令の遵守
・コーポレートガバナンス
14・コンプライアンスへの取り組み（P.29）■ コンプライアンス「コンプライアンス5 原則」
について、
・「コマツの行動基準」
e-ラーニングの活用を含めた、より一層の徹底■ リスク管理
（P.28）（BCP）
訓練、情報セキュリティ教育の実施
・事業継続計画・CR 監査の実施■ CSR 調達・協力企業の皆さまと一体になった事業活動（P.27）（P.16）
・協力企業におけるCO2 削減活動

■ 代理店人材育成推進室を中心とした人材育成体制強化
・代理店ニーズ・機能レベルに応じたトレーニングの推進
・代理店に向けたトレーニング体制整備の推進
・社内インストラクターの育成■ ステークホルダーとの継続的な対話、コミュニケーション■ 災害復興支援（P.26）

07■ 環境活動計画（具体的な目標はウェブサイトで開示している「環境報告書」
を参照下さい）・環境マネジメント（マネジメントシステムの強化、教育の実施、海外法人の環境調査、報告書発行）（排出ガス規制対応、製品稼働中の燃費向上、・研究・開発分野
BDF 対応、リサイクル可能率向上、
リユース・リサイクルの推進）
・生産分野（省エネルギー、資源有効利用、
リスクマネジメント、
緑化率向上）■ リスク管理・グループ全体での BCP・情報セキュリティ体制の更なる強化
・CR 監査手法の改善と、運用レベルの向上

13

14■ CSR 調達・協力企業に対するCSR の啓蒙継続
・海外みどり会組織の活発化

08バリューチェーンと CSR 活動
コマツは、事業を行い、
お客さまや社会に対して価値を創造していく全ての過程で、社会的責任を果たしていきます。
この図は、そのバリューチェーンにおいて、それぞれのステークホルダーに対して、どのような取り組みを行っているかを示しています。

コマツのバリューチェーンと、ステークホルダーに対する取り組み

地球環境
との関わり

● LCA 設計（＜ ＞はコマツのステークホルダー、●はコマツの取り組み内容を表す）● 省エネ● グリーン調達● CO2 排出削減

● ゼロエミッション● リスクマネジメント

地域社会コマツのバリューチェーン

調達

生産

物流

製品使用

● ルールの遵守（法令、安全、人権）＜協力企業＞＜販売サービス・代理店＞＜＞● 職場の安全性向上

バリューチェーン全体の普遍的な課題● 働きやすい職場

廃棄● 安全で革新的な商品の提供● 人材育成● 社会貢献活動
各地域のニーズに合ったグローバルな社会活動● 人材育成● リサイクル

販売・サービス● ルールの遵守（法令、安全、人権）● 人材育成支援＜社員＞● 適正処理● 省燃費運転の提案● 再生コンポーネントの提供● 有害化学物質排除

間接・
開発業務

● 環境性能商品の提供● 責任ある対応● お客さまの問題解決＜お客さま＞● 生活の向上
インフラ整備と生活の向上に貢献する商品・サービスの提供● 災害復興支援
自然災害への復興支援と、対外地雷除去・村の復興支援● 地域の人材育成
地域の人々のニーズに応じた、本業のノウハウを活かした人材育成● ダイバーシティへの取り組み● ステークホルダーとの協力● コーポレートガバナンス● コンプライアンス● 基本的人権の尊重● 雇用の平等（ダイバーシティへの取り組み）

ステークホルダーとの対話
さまざまな機会で双方向の対話を実施

産学連携パートナーとの技術協議会

コマツの経営や事業が社会の要請に沿っているかを確認す

双方向の対話の例として、
産学るためには、
ステークホルダーの皆さまとの対話が不可欠で連携パートナーである大学との技す。
ステークホルダーの皆さまとの窓口に当たる各部門が、さ術協議会についてご紹介します。

まざまな機会をとらえて、会社の置かれた状況を説明するとと2013 年11月 22 日、石川県の社内研修センタで「産学連携 4 大学−コマツ技術協議会」
を開

もに、皆さまの声に耳を傾け、双方向の対話を実施しています。
対象

対話の場

内容

頻度

あらゆる機会を捉えた、日常的お客さまの問題解決活動
社長が業績や方針・戦略に＊
年3回
協力企業 みどり会での各種会合
ついて説明
世界各地域ごとの代理店 社長が業績や方針・戦略に
各年 1 回
販売代理店
会議
ついて説明
社長が期間中の業績や（半期ごと）
年2回
社員
社員ミーティング
今後の方針について説明
工 場 の 地 域 代 表 者との 工場長などが環境・安全へ
地域社会随時
ミーティングの取り組み等について説明
最高技術責任者（CTO）
産学連携などが、大学の先生などと隔年
コマツ技術協議会
パートナー
意見交換
社長および最高財務責任者
日本：日常的（CFO）などが、業績や方針・
投資家 IRミーティング
米国・欧州：年 1 回戦略について説明。
社長および最高財務責任者
国内の年 2〜3 回、などが、業績や方針・
個人株主 株主説明会（CFO）
主要都市で開催戦略について説明。
お客さま ブランドマネジメント活動＊：協力企業とのコミュニケーションについては P.30
「協力企業の皆さまとともに」
を参照
下さい。

09

VOICE
コマツのダントツと人材育成

負しています。とりわけ、近年進めてきた粟津工場における地下水利
用空調に関する研究では、工場の省エネに貢献するだけではなく、空調の快適性も改善できており、共同研究の成果としては新しい分野を催しました。
これは、各大学とコマツという個別の関係にとどまら切り拓いたテーマであったと感じています。

ず、各大学（横浜国立大学、
大阪大学、
金沢大学、
東京大学
［契約

金沢大学としては、今後も共同研究を通してコマツのダントツ商品開発に貢献していくだけでなく、環境問題を含めた地球的規模の課題

締結順］）の先生方と、
コマツグループ関係者が一堂に会する機会を設け、広い視野でコマツとの産学連携について議論しよう

国立大学法人とする試みです。
大学から9 名、コマツから38 名が参加しました。

金沢大学長「10 年後、20 年後、コマツが世界のトップランナーであり続けるための『研究開発、
ものづくり』について」をテーマに、
プレゼンテーションやパネルディスカッション等を行いました。
前回の開催から 2 年を経て大学とコマツの相互理解も深まり、
より具体的な議論を交わすことができました。今回の議論を活かして互いに Win-Win の関係を強化していきたいと考えています。

解決に関わる産業育成・技術革新に貢献していきたいと考えておりま

山崎

光悦さん

コマツとは 2005 年 11 月に産学連携協定を締結し、共同研究をはす。同様にコマツも、将来的な研究開発を推進するため、大学等の外部シーズをグローバルに活用しつつ、内外のシーズを結集させた研究開発体制を構築していくことが重要だと思います。

じめとする教育活動や関連する人材交流を進めてきました。金沢大学

研究開発を推進する上で、優秀な人材を継続的に育成していくことにとって、企業との総合的な連携協定を締結するのはコマツが初めて

こそが大学、企業にとって最も重要かつ、喫緊の課題です。引続き、共であり、連携当初においては活動を軌道に乗せるための苦労も絶えま

同研究や教育、人材交流を中心に、コマツとの連携活動をより堅固なせんでした。
しかしながら、今にして思えば大学・コマツ双方にとっておものとし、産学連携を推進していきたいと考えております。さらには、

互いの " 現場 "を理解する良い経験になったのではないかと思います。

この経験を多くの機関との連携にも活かし、人材育成と社会貢献に邁

これまで、建機・鍛圧機械設計分野や生産技術分野での共同研究を進していく所存です。

進めてきており、商品化や実用化という面では成果を出してきたと自

10

CSR

重点分野

1

生活を豊かにする

省エネ：新組立工場全体で従来比 90％削減に挑戦
新組立工場にとどまらず、粟津工場ではコマツの強みや、~ 社会が求める商品を提供する〜

石川県の特長を活かした省エネ・創エネ活動に取り組んでい重点活動 ……………………………………………………

ます。

● インフラ整備と生活の向上に貢献する商品やサービスの提供■ 地下水空調システム● ICT の活用による生産性／安全性向上・効率化・省エネルギー促進

粟津工場では白山水系の豊富な伏流水を利用した空調シ● 商品の稼働現場と事業所における環境対応● 商品のライフサイクルにおける環境負荷低減

ステムを独自に構築し、2012 年 2 月から新組立工場を含む● 安全性の向上（お客さま、社会、社員、ビジネスパートナー）

建屋に順次導入しています。この空調システムにより、工場全

ダントツ工場の底力 − 生産現場における環境への取り組み −■KELK 製熱電素子による発電

体の空調のための年間電力使用量が半減される見通しです。

熱処理加工などの廃熱まで徹底的に利用しつくすために、

また、金沢大学との産学連携で、空調の快適性、省エネ性、衛コマツの子会社である KELK の熱電素子による発電テストを

生安全性の分析も進めました。

数年前から始めています。本年度中には、新型熱電素子ユニットの耐久試験を兼ね、7 つの炉で発電テストを行う計画です。
コマツの 建 機で使 用されている高 効 率ラジエーターを熱交換器に使用し、冷房には温度がほぼ年中一定（17℃）
な伏流水を利用。冬季の暖房には構内設備の廃温水を利用しています。

■ バイオマス発電

石川県の林業支援の一環として、主に廃棄されていた間伐

また、熱電素子やバイオマス発電システムからの夜間電材をエネルギー源として本格的なバイオマス発電を年内に始気を蓄電して再利用するため、コマツフォークリフト用シール

動し、受電量の大きな削減に結びつけます。バイオマス発電

バッテリーを使用した大規模システムの構築を進めています。

人 を 育てる

温 度 差 で 発 電 する
「熱電素子」
を使った廃熱発電システム（粟津工場）。熱 処 理 は 温 度を急激に変化するので非常に過酷な条件です。

生 活 を 豊 かにす る

Special Story 1

作 動 中 の バイオマスボイ
ラ ー。間 伐 材 の 切 削 式 チッ
パ ー も 独 自 開 発しました。
今後導入予定のバイオマス発電システムでは、発電中の排気熱も漏れなく回収する計画です。

用の間伐材の安定供給については、「かが森林組合」と包括契約を締結しています。

粟津工場に新組立工場竣工 〜国内工場での電力使用量削減〜
フォークリフト用のメンテナン
スフリーバッテリーを使った大規模蓄電システム

32m

粟津工場
（石川県小松市）には従来、2 つの組立工場がありましたが、築 40 年を経過し、古く非効率的な設備が多い上、TOPICS

建屋の構造上の問題もありました。組立作業の生産性は物流（部品の準備）の影響が大きく、柱や床構造が障害になると、生産性が低下します。
新組立工場（面積：28,000㎡）の特長は、「50 年先の生産

全面地下ピット
建屋は飛行機格納庫と同様の設計を採用し、柱間隔は旧建屋比 4 倍の 32m と広くなりました。柱がライン設計の妨げになることを少なくしました。

ライン」にも対応できる優れた自由度・フレキシビリティにあります。画期的な全面床下ピット（空間）と、飛行機格納庫と同様の広い柱間隔の構造を採用することで、レイアウト変更の自

いきます。
⑨塗装用水

5.5％

⑩屋上噴水

4.0％

⑧飲用

⑦緑化

ました。
今後も、水使用量の低減とリサイクル率 100％を目指し、夏場屋上②トイレ下水
11.4％

25.3％

ろ過、二酸化塩素での化学処理をして、緑化用水、トイレの水として再水を再利用でき、2014 年 4 月はリサイクル率が 65.3％まで向上し

その他
8.5％

25.6％

ステムを設置しました。国家排水再利用基準まで処理した水を、更に利用しています。2013 年 10 月に稼動してから、合計 12,333トンの(58.0 ％ )①浴室

す 企業として、社会責任性、公益性を実行する為、新規排水再利用シ

重量物を扱う工場として画期的な全面床下ピット。
ライン周りがフラットになり、
レイアウト変更も、床板を外し設備を移動させることで比較的容易に実現します。

① ～⑤ 項目を再利用

6.4％の節約と、総経理方針の 世界 No.1 の中型油圧ショベル工場を目指した責任者が設計段階から参画し、徹底的に生産改善を織り

11も環境に関わる改善を継続し、社会の持続可能な発展の為に貢献して離活性汚泥法（MBR）を導入しました。結果として排水基準を大幅に後の水はそのまま廃棄され、再利用を行っていませんでした。水資源す。5 月に完成したホイール建機ラインでは、組立工程を熟知を 130m に短縮し、こちらも面積生産性を向上しています。

国国内で実用化が進んだ微生物＋ろ過膜を使用した浄化技術 膜分

水質は田畑でも再利用可能レベルまで改善達成しました。当時、処理新組立工場には、
2 つのラインが 1 つの建屋に設置されま働開始した第二のライン（クローラー建機ライン）
も、
180m

噴水システムの改造等を推進します。また、小松山推建機公司は今後

この排水浄化装置により、工場で使用した水の 58％を浄化し、その

ています。

縮し、
床面積当たりの生産性は 2 倍に向上しました。7 月に稼小松山推建機公司は、中国済寧地区の環境改善模範となるべく、中に浄化できる様になりました。

床下空間に収納し、メンテナンス性と作業者の安全性も高め込みました。結果としてライン長さは 150m から 120m に短中国の工場でもハイレベルの活動 〜小松山推建機公司による排水再利用〜

クリアし、河川基準（南水北調プロジェクト沿線排水基準）
レベル以上

由度が大幅に向上しました。電源や配管、ライン周辺設備は社 会 と と もに 発 展 す る

生産性：長年にわたる改善活動の経験を活かし、面積
生産性 2 倍を具現化

トイレ

28.4％

緑化用水

63.1％

④食堂
⑥消防用水

0.4％

7.4％

⑤洗車
4.6％

③トイレ
手洗い用水

9.1％

12

本業を通じた CSR 活動

イノベーションと安全性の向上

コマツは建設現場や鉱山、林業などの現場で稼働する商品を通じて、人々の生活を豊かにするお手伝いをしています。また環境・安全・ICT といった分野で特長ある商品・サービスを提供することにより、お客さまや社会の課題を解決しています。

イノベーションは、環境性能や経済性など、さまざまな価値を生み出します。
その中で私たちが何よりも優先しているのは
「安全性」
です。
安全な商品の提供に始まり、究極の安全性といえる無人運行システムまで、イノベーションを駆使して、安全の面からも、お客さまの価値創造を追求しています。

をすることが、コマツの使命であると考えています。

コマツが提供する建設・鉱山機械をはじめとした商品は、世示すと、以下のようになります。

この取り組みを、土木建設のお客さまへの対応を例にして安全性の高い商品をお客さまに提供することは、
メーカー

生活インフラを整備します。また、木材やパルプを生産する林業、石炭や鉄鉱石などの資源を生産する鉱山でも、コマツの商品は活躍します。

安全への取り組み事例
商品の安全性向上：全周囲監視「KomVision」

として最低限の責務です。常に最新の国際的な規制・標準に界の国づくりや住みよい暮らしに役立っています。
建設機械は、道路や商業施設の建設、港湾・護岸工事など、現場オペレーションの安全に向けて◆ 土木建設事業を通じて生活を豊かにするイメージ

対応することはもとより、他社の追随を許さない「ダントツ」の安全性を備えた商品を、お客さまにお届けしています。

コマツの取り組み

それと同時に私たちが目指しているのは、お客さまの現場
オペレーションの「あるべき姿」
を実現させる、
イノベーション
による安全性向上です。
現場オペレーションの安全への取り組み

林業

無人運行
システム

・究極の安全性。
無人ダンプトラックによる鉱山管
運行システム
（AHS）
理など。

情報化
施工

・安全性の飛躍的な向上。
現場作
業を省人化するICT建機を活用した施工。

鉱山

商品の
安全性向上

燃費を通常型より25％向上した
ハイブリッド車

ICT 建機による情報化施工

・ヒューマンエラーを減少させる要素技術。
全周囲監視システムなど。

めに、周囲の様子を合成した画像をモニターに映し出します。
車両を俯瞰したように周囲を認識できるため、死角における接触や衝突を防止することができます。
イノベーションによるアプローチ（ICTの活用）

情報化施工：ICT ブルドーザーによる施工規制・標準面からのアプローチ（ISO・欧州規制など）

燃費向上による CO2 削減「環境・安全・ICT」に重点を置き、お客さまの要求にお応え

全世界の人々の生活を豊かにするお手伝いし、必要とされる存在になることを目指しています。そして最TOPICS

安全地域社会への貢献（安全・健康な町づくり等）

これらの商品・サービスを提供するに当たって、コマツは

終的には全世界の人々の生活を豊かにするためのお手伝い

良質の工事仕上げ

レーターは作業機を動かす必要がなく、車両の位置を動かす

じめ設定した通りに作業機が自動で動くため、作業者は車両ことに専念できます。土を抱えすぎることで起きるスリップを位置の操縦だけに集中できます。熟練オペレーターが不足す

未然に関知し、最適な土量で効率よく施工できるので、オペる現場でも、安全に工事が行えます。

レーターの負担は最低限で済みます。

このように、
お客さまや社会が求める商品・サービスを提供

さらに究極の安全を実現するのが「無人運行システム」
でし、また事業を展開する上では、
環境や安全といった点に配慮しす。オーストラリアとチリの大型鉱山で本格稼働している、無ながら、「生活を豊かにする」というテーマに取り組んでいます。

人ダンプトラック運行システム（AHS）
は、300トンもの土や法面（堤防や田んぼなど斜めに固めた土地）
の作業も、
オペ

無人運行システム：無人ダンプトラック運行システム（AHS）

鉱物を運搬する超大型ダンプトラックが、自律走行するシス

鉱山現場の安全性と生産性を改善 〜GE と次世代鉱山機械の開発合弁会社を設立〜
世界規模での資源需要の更なる拡大と鉱山現場の安全性と生産性

ンプ運行管理システム）のようなの改善という、社会と顧客からの要請に応えるため、2014 年 4 月、
コ

ダントツの先進技術・商品を開発

マツはゼネラル・エレクトリック・カンパニー（以下、と、次世代鉱山GE）
機械を開発するための新会社「コマツ・ジーイー・マイニング・システムズ」
を設立しました。

きます。

テムです。鉱山の過酷な環境で、多数の建設機械や車両を

24 時間安全に稼働し続けるために、お客さまは最大限の注
意を払います。その手伝いをするのが AHS です。通信衛星や各種レーダー、センサーなど、最先端の技術を組み合わせ

各種 ICT 機能が搭載されたダンプトラックを、中央管制室

し、坑内掘り鉱山の現場に、安全性たこのシステムは、安全を追求するお客さまの多様化する要で操作・管理し、完全無人稼働を実現させます。ダンプトラッと生産性改善の革新を起こしてい望に応えるため、さらなる進化を続けながら、お客さまの現場

クは GPS などにより自身の位置を把握しながら、管制室からの「あるべき姿」の実現に貢献しています。

配信された走行コースと速度情報の通りに走行します。

新会社では、コマツが持つ ICT や鉱山機械の車両技術と、GE の電AHS については、
2010 年度の力、電気駆動システム、バッテリー技術を組み合わせることで、次世代報告書で詳しくご紹介しています。

鉱山機械・システムを開発します。

URL h t t p : / / w w w. k o m a t s u .

最初のテーマは、
坑内掘り鉱山（地下鉱山）の生産性と安全性の更な2013 年には北米でも発売し、市場から高い評価を得ている ICT ブルドーザーは「情報化施工」
を可能にします。あらか社 会 と と もに 発 展 す る

社会課題の解決
工事期間短縮人 を 育てる

遠隔管理（KOMTRAX）
で
最適サービスを提供

ダンプトラックの運転席から、全方位の安全を確保するた
ダントツソリューション ダントツ商品

土木建設・高品質な建設機械の提供
・機械を止めないサービス活動
・環境に優しい機械
・高機能な建設ソリューション

環境・安全・ICT を活用したビジネスの展開

生 活 を 豊 かにす る

インフラ整備と生活の向上に貢献する

2014 年 1 月に契約の締結を行ったとGE イメルト会長兼 CEO（左）コマツ大橋社長兼 CEO（右）co.jp/CompanyInfo/csr/2010/pdf/16.pdf

る改善です。露天掘り鉱山向けにコマツが開発してきた AHS
（無人ダ

13

14

労働安全衛生

コマツと環境との関わり

労働安全衛生は、コマツが事業を展開する上での、最も重要なテーマの一つです。
グループ内はもとより、ビジネスパートナーを含めた職場における安全への取り組みに力を入れています。

コマツでは、安全衛生に関する社長メッセージを発信する

（度数率）

7.0
6.0

とともに、2011 年 4 月には「コマツの行動基準」
において、新5.0

たに「安全衛生方針」
を定め、会社と社員が協力して活動を推3.0

進することを宣言しています。
また労働安全への取り組みとして、ゼロ災サークルを中心

もに、グループで安全衛生管理体制を整えて、心身の健康管
理を行い、社員の健康増進をめざしています。

6.20

私たちコマツは、事業活動が地域および地球規模の環境問

5.46

4.0

3.47

2.0

1.75

1.0

1.54

0

とした全員参加による安全活動の積極的な展開および安全教育の充実を進め、
グローバルな安全活動の支援を行うとと重点テーマと基本理念◆ 労働災害発生頻度（休業災害度数率）

3.30

3.06
1.62

3.10
1.61

0.74
2009

1.00

2008
全産業（日本）2010

建設機械・鉱山機械
製造業（日本）1.63
1.59
1.60 1.62 1.34 1.28
1.27
0.86
2011
2012
コマツ生産事業所（グローバル）

1.58
0.94
0.91
0.83
2013 （年度）
コマツグループ（グローバル）

1. 全産業および建設機械・鉱山機械製造業のデータは、厚生労働省によるもの。
2. コマツ生産事業所の労働時間データは、国内および海外主要 22 社を対象。
3. コマツグループの対象範囲は、コマツ生産事業所と、日本国内販社で、国内販社は、2010 年度までは建設機械のみ、2011 年度からフォークリフトを対象

コマツアメリカ（株）
ペオリア工場（PMO）
安全環境課長PMO と、日本の安全健康推進部、茨城工場のメンバーからなるプロジェクトメンバー。後列左が筆者。

今回の活動で、驚いたのは管理監督者（職長以上）が、自発的に朝のました。
各国共通の課題は人材育成です。まず管理監督者、特に現場のスー

PMO Safety Policy
Why Safety？ ... For yourself, your family and for PMO

パーバイザー、
フォアマンなど職長クラスには、安全衛生管理、KY（危活動はゼロからスタートするのではなく、現状の活動全体を見なが険予知）
活動とともに、自分のチームの意識を持たせるため「元気に出す。そのトップが、安全衛生に無関心ならば、誰もついてきません。方
針や施策の明示及び安全衛生パトロールの実践など、リーダーとして

水使用量

CO 2 排出量

百万 GJ

百万 m

千トン -CO 2

4.73

廃棄物

438

リサイクル

92 千トン

安全活動はアメリカの法・規則を理解しつつ、日本のやり方を相互のかを示すために、
この工場方針を掲げました。

次に大切なのは「トップの姿勢」
です。社員はトップをよく見ていまエネルギー使用量の理解・協力で取り入れているのが実情ですが、労働災害発生のリス

表大会の開催などモチベーションの高揚や改善の水平展開を指導しトップの率先垂範とコミュニケーション

環境負荷指標（2013 年度実績）

安全サークルと人材育成

ました。そこで、社員に対しなぜ安全に気を配るのか、誰の為の安全なみ、両者による現場の安全化がかなり進みました。

を基本理念に、全事業領域にわたりグローバルな実現に取り組んでいます。

るには格好の場です。
このミーティングは、現在も続いています。

安全サークル（Safety Circle）
活動や改善提案制度並びにコミュニの SAR（Safety Action Requests：安全改善提案）の改善も進③ 企業の社会的責任持ち、現場の問題点やニアミスなど情報の共有化によるコミュニケー

ケーションは必須であり、日本人の安全環境課長が、サークル活動発

ダーとしてのセーフティ・サポーターを配置しました。ボトムアップ型② エコロジーとエコノミーの両立

ションを強化したことでした。
それは、現場で何が起きているかを把握す2012 年 8 月、当工場で災害が発生した時に、日本の安全健康推進

現場改善・指導する安全マスターを設置し、現場ラインには安全リー

1）気候変動への取り組み
2）循環型社会構築への取り組み
3）大気・水環境などの保全および化学物質管理
4）生物多様性（Daily Standing Meeting）
を
8 時から 30 分ほど合同ミーティング

部のメンバーが現地に赴き、生命・健康の大切さを再認識してもらいめにまず体制・組織の見直しを図りました。安全課長をサポートして15の率先垂範が不可欠です。

クを低減することに繋がっていることを確信しています。その中でも、動」「新規の活動」「強化する活動」と層別して展開しています。そのた① 持続可能な発展への貢献

8.4『 Why Safety？』

ら、現地の良い活動を残しつつ、日本の活動を取り入れ、「継続する活点テーマとして取り組みます。

（集計対象は、海外を含むコマツグループの主要な 32 の生産事業所。算出の詳細は、ウェブサイトで開示している「環境報告書」
を参照ください）TOPICS

処分
千トン

9

社 会 と と もに 発 展 す る

Michael Hoffman さん

基本方針」
に沿い、

人 を 育てる

日米合同プロジェクトによる安全衛生活動

題と深く関わりがあることを認識し、以下の重点 4 分野を重に追加。

TOPICS

コマツグループは、2010 年に内容を見直した「地球環境生 活 を 豊 かにす る

労働安全衛生に対する全体方針

環境と社会の持続的発展のために「コマツができること、しなくてはならないこと」
を考え、コマツグループ全体で実現に向けた活動を推進しています。

バリューチェーン全体での環境マネジメント

勤してきた部下を、元気な姿で家に帰す」
責任を強く指導しています。

1 年間の活動の結果、ペオリア工場の災害件数は昨年の半分以下とコマツでは、日本で行っている優れた環境活動を、海外の工場や、協大幅に減少しました。これまでの活動の主要なものを KAC 各工場な力企業の工場にも展開し、バリューチェーン全体での環境管理システ

らびに各関連事業所への水平ムの構築を目指しています。

■ みどり会の環境マネジメントシステム認証取得推進

協 力 企 業 の 環 境マ
ネジメントの強化を図るため、調達金額の約展開を図っています。将来的に■ 中国での環境管理体制強化

は、自主的な活動の活性化及76％を占めるコマツ

び内部監査等により、
KAC 全

中国においては、環境管理の強化をはかるため、2013 年度より中

みどり会企業に環境マ

体の安全衛生レベルが向上す

国各生産工場における環境委員会を発足し、排水・排気・騒音・等の管ネジメントシステムのることを願っています。それが理をはかっています。
また、2014 年 3 月からは日本と同様に中国での地球環境委員会をひいては、お客様への安全・安心に繋がると確信しています。

安全サークル活動発表大会の様子

認証取得を依頼しています。

中国地域第一回地球環境委員会（2014 年 3 月）

発足し、中国各生産工場における環境活動（CO 2 削減＆電力削減、廃2013 年度においては、163 社（環境マネジメントシステムの認証

棄物のリサイクル率向上、緑化率向上、物流改善など）の活動を推進し取得対象企業の全社）
が、「ISO14001」
または「エコステージ」
等のています。

認証を取得し、環境管理活動を推進しています。

16

環境に配慮した商品・サービス

物流における環境対応 /リマン事業

お客さまの環境活動に貢献する商品を提供することが、コマツのバリューチェーン全体における環境負荷低減につながります。

輸送 CO 2 の削減に向けて、グローバルベースで状況を把握して取り組んでいます。
また環境に優しく、お客さまにさまざまなメリットを提供するリマン事業も展開しています。

した。さらに、耐水性・防塵性を高めることで、屋外や粉塵など

HB205-2 は、NOx（ 窒素酸化物）と PM（粒子状物質）

現場をアウトドア環境まで一気に拡大し、市場の 4 割を占めるの排出量を大幅に低減し、日本（特定特殊自動車排出ガス
・北 米（EPA T ier4 Interim）
・欧 州（EU
2011 年 基 準 ）Stage 3B）の排出ガス規制をクリアした新世代エンジンを様々な現場環境に対応しました。今まで限定的であった稼働

2.5トンクラスでの CO 2 排出量削減に貢献します。
また、運転席のモニターには「エコゲージ」が表示され、環境にやさしい省エネルギー運転をサポートします。

新たに搭載しています。加えて、機体のメインバルブ・油圧回

当社同クラスエンジン車との比較

路のロス低減、大容量高効率油圧ポンプや高効率作動油のCO 2 排出 ⇒ 1／3
燃費 ⇒ 1／5

採用等を行い、燃料消費量を当社ハイブリッド従来機に比べ5％低減しました。

長時間稼働・屋外にも対応！

デスクトップ型研削盤

5％低減

2012 年のスタンダード機⇒ 20％低減2007 年のスタンダード機⇒ 30％低減

コマツ NTC（株）
は小さな部品を加工する研削盤の構造を見直し、省エネ・コンパクトなデスクトップ型研削盤を開発しました。この機械は加工室を極限まで最小化し、独自のクー
ラント液供給方法によりクーラント液の使用量を極限まで削新 型フォークリフト「FE25-1」は、従 来 のバッテリー 式

を 70％削減しました。また、設置スペースも従来機に比べてフォークリフトの特徴である「CO 2排出量1／3、
燃料費1／5」減するとともにエア・油圧レスを達成することで電力消費量

1／10 となっています。

CO 2 の把握改善に着手しました。国内と合せ全 25 事業所のグローバル連結ベースでの輸送改善を実施しています。

2013 年度は国内／海外とも平均輸送距離が増加しました。
増加する CO 2 の抑制対策としてモーダルシフト化の拡大を

低エネルギー原単位輸送化により増加する CO 2 量を削減するよう努めました。重点的に改善した点は、
粟津工場／大阪
工場から東北方面へ出荷する建設機械製品の内航船利用の拡大、および、
栃木工場から九州方面へ出荷するフォークリフ
トの内航船利用です。2013 年度の国内モーダルシフト重点
改善工場の CO 2 削減効果は、▲ 1,086（t-CO 2／年）となり、コマツの輸送 CO 2 総排出量の▲ 4.5％削減に寄与しました。

新潟港⇒ 70％削減

粟津工場

設置スペース⇒ 1／10

TOPICS
Scope3 CO 2 排出量の把握

秋田港

主要内航船航路

従来機との比較

電力使用量

栃木工場
有明港

新門司港

大阪工場
南港

名古屋港

〜製品がライフに渡る稼働時に発生する CO 2 排出量〜

Scope 1

Scope 2

Scope3⑪顧客使用
Scope3①購入品製造

Scope3合計
26.3百万t-CO2/年

Scope3②資本財建設他
Scope3③燃料調達
Scope3④上流の輸送

CO2 排出量合計
26.7 百万t-CO2/ 年

Scope3⑤廃棄物輸送、処理

Scope2

行いました。重点的に改善した点は、CMO（アメリカ チャタヌ
えです。従来からコンポーネントは、
コンテナ
（鉄道）
輸送でし

Scope3③燃料調達

たが、製品
（完成車）
は長距離トレーラ輸送を行っていました。

Scope3④上流の輸送

17

コマツグループは、
エンジン・トランスミッションなどの使用済みコンポーネント（部品）をさまざまな工程を経て新品同等の品質によみがえらせ、再び市場へ供給するリマン事業を、
世界の 11 拠点に設置したリマン工場／センタで推進しています。リマンとは「再生」を意味する「Remanufacturing」の略語で、お客さまに次のようなメリットを提供しています。
● 新品と同等の品質及び性能を保証● 新品に比べ割安● 適正に在庫されたリマン品により、休車時間を短縮● リユース・リサイクルによる資源の節約、廃棄物の削減

グローバル拠点としてインドネシアに大型建設機械用エン
ジン・トランスミッション等を供給するコマツリマンインドネシ

リマニュファクチャリングアジアを設置しています。
グローバル供給が困難な国（中国、ロシア、インド、ブラジル）には個別にリマンセンタを設置しています。

ガ工場）
での製品のトレーラー輸送から鉄道輸送への切り替

Scope3②資本財建設他

顧客使用（＝商品が排出する）
CO 2 が大半を占めるので、燃費の良い商品は CO 2 削減に大きな効果を示す（算出の詳細は、
ウェブサイトで開示している「環境報告書」
を参照ください）海外：アメリカ大陸
長距離輸送製品を鉄道輸送に切り替え
低エネルギー原単位輸送化により CO 2 を削減することを

Scope3①購入品製造

リマン事業の展開

大型建設機械すべてのコンポーネントを再生しているコマツ

Scope1
Scope3⑪顧客使用

CMO

センタチリを設置しています。またインドネシア国内専用に、した。この結果から、製品使用時の排出量が総排出量のおよそ 90％を占めていることが分かります。これらのことから、燃費の良い製品は CO 2◆（参考）SCOPE1.2.3 のグラフ

4,145km

レキダンプトラック用コンポーネントを供給するコマツリマン

排出量（Scope3 カテゴリ 11）を把握しました。その他、残りの 14 カテゴリについても、概略の CO 2 排出量を算定し、下の円グラフになりま◆ SCOPE3 のグラフ

Rochester

ア、油圧シリンダーを供給するコマツインドネシア、チリにエ

コマツは、自社の持つ KOMTRAX（コムトラックス）の実データをもとに、2013 年度に生産した製品がライフに渡る稼働時に発生する CO 2

削減に大きな効果を示すということが分かります。

送 CO 2 総量の▲ 1.3％削減に寄与しました。

国内：東日本大震災以降増加した東北方面長距離
トラック輸送を重点に内航船輸送に切り替え

仙台港

マツ独自の急速補充電システムにより長時間稼働を実現しま

送 CO 2 総量の▲ 2.6％削減に寄与し、対象海外工場全体輸重点に改善推進してきました。

工場→積出航 トラック輸送（対ディーゼルエンジン式）という環境性能はそのままに、
コ

減効果も大きいです。2013 年度の効果は、アメリカ地域輸社 会 と と もに 発 展 す る

バッテリー式フォークリフト「FE25-1」

コマツは、
2011 年より海外主要 10 事業所について輸送が 4,145km と大変長く、鉄道輸送への切替による CO 2 削

人 を 育てる

燃費の比較
従来のハイブリッド⇒

物流における CO 2 削減活動

生 活 を 豊 かにす る

中型ハイブリッド油圧ショベル「HB205-2」

2012 年度からは、製品（完成車）も順次鉄道輸送へ切替を始めました。CMO からアメリカ西海岸、
カナダ西海岸地域顧客供給用の中間ストックヤード「Rochester」
までの輸送距離（左）使用済みコンポーネントを分解する。
（右）厳正な検査・洗浄・加修を経て、再組立を行う。この後、性能検査・塗装・出荷検査を経て、出荷される。

18

CSR

重点分野

2

人を育てる

ミャンマーでの取り組み事例

重点活動 ……………………………………………………

人材育成の裾野を効率的に拡げる● コマツウェイを通じた人材育成（社員、協力企業）

機械の需要も急増しています。このため、現地政府から「こミャンマーでは民主化後、経済が伸長しており、建設・鉱山● 地域社会における人材育成への貢献● ブランドマネジメントを通じた人材育成（社員、代理店）

れから相当数のメカニックが必要なので、できるだけ効率

1st ステップ
2012 年 11 月：現地でテスト研修を行い状況を把握
2013 年 4 月：キーパーソン 3 名を招日し集中研修
2013 年 5 月：3 名を含めた 8 名の講師を現地で育成
2nd ステップ
2013 年 7 月：8 名の TPTC 講師による研修開始
2014 年 3 月：82 名が修了

的に人材を育成したい」という要望があり、ミャンマー中部

地域で必要とされる「人」の育成「地域社会が必要としていて、かつ最もコマツの強みを発揮できる社会貢献活動は何か」を考えたら、「人を育てること」に行き着きました。それぞれの地域の事情に合わせた人材育成プログラムを、国・自治体や、学校などの機関と連携して実施しています。

世界の地域事情にあわせた人材育成
コマツは本業のビジネスで培ってきた人材育成のノウハウに付けた先生たちが、全国の工業高校や工科大学などで、教TPTC）において、メカニックを育成するための「先生」を育

鞭をとることになります。

てる、コマツのプログラムを立ち上げました。

実際の支援内容は、コマツからの講師派遣や、教材・機材な

研修では実際の建設機械に触れる機会はありませんが、そ◆ 人材育成プログラムのスキームれを補うために、分かりやすい教材を提供しています。

よってまったく異なります。グローバルに事業を展開するコマ

取り組みは、
コマツのサービス部門が企画するものや、各国の現地法人が主体的に行うものなどがあります。
ここではその一部をご紹介します。

下のピラミッド図は、コマツが行う人材育成の支援分野を
ラムを表しています。裾野への取り組みは小学校などを対象にした理科教室などで、主に日本や欧米などの地域で積極的に行っています。次の基礎教育の提供は、国や地域による様々な事情から就業に必要な教育を十分に受けることができない（できなかった）
人々に対する支援で、南米や南アフリカ共和国などで、独自のプログラムを展開しています。大学や職業訓練校に対しては、広い地域で取り組んでおり、コマツのカリキュラムや機材を提供したり、また講師を派遣したりしています。頂点の部分は、人材育成が社会課題となっている地域において、国・自治体や、
お客さまとコマツが連携して、人材育成に取り組んでいます。

研修

TPTC の講師

TPTC 受講生（学校の教師が専門教育を受講）

TPTC で専門教育を修了した先生が、ステップを経て 82 名の先生を輩出（左）分かりやすいカラー教材で指導。運転操作はビデオを使って解説。
（右）カットモデルや模型も提供。仕組みや原理の理解を深めてもらう

コマツには、
メカニック（機械の保守・サービス員）
育成を企
基礎知識や機能・性能、
エンジン・油圧・動力伝達といった機械◆ 各地域で実施している人材育成プログラムの例

を構成する要素の基礎知識など、51 のコースを用意しています。そこで今回この部門のメンバーが現地に赴き、受講対

ドイツ（コマツハノマーグ）
モノ作り教材を小学校に寄贈し、先生の指導、子供の工場見学を行っています。

象となる人たちの技術レベルや、研修環境を把握。どのような内容・期間にするか等をミャンマー政府・科学技術省に提案

南アフリカ共和国（コマツ南アフリカ）
顧客と共同で、若者が就業に必要な知識や技能を教育する訓練施設を運営し
ています。

し、
議論を繰り返しながら、プログラムが立ち上がりました。

コマツのサービス員教育で長い年月をかけて培ってきたノ上の図にあるように、
このプログラムではステップを経てウハウが、地域の人材育成に役立てられています。これからも効率的に指導者を増やしていきます。

VOICE
コマツからの支援が、ミャンマーの人材育成強化に貢献

日本
（コマツ）
石川県こまつの杜では、小学生や未就学児を対象に、OB が教師を務める理科教室を開催しています。

につながることでしょう。
コマツの TPTC に対する支援は、
ミャンマーで科学技術省 Technical Promotion Training
Center（TPTC）
副所長・建設機械トレーニングコースディレクター

Dr. Myo Thu

人材育成を地域社会の課題ととらえているお客さまや、国・自治体などと連携して、必要とされる支援を行います。

大学に対する支援

電子工学や機械工学などの専門課程を支援し、人材育成に寄与します。

基礎教育の提供

基礎学習やコンピュータ操作などの教育を提供することで、就業支援を行います。

子供の教育支援

社員や OB が講師となり、理科教室や、
小中学校などへの出前授業を実施します。

TPTC は、ミャンマーにおける技術者人材を担う科学技術省所管の教材・機材提供

研修生受入れ最高レベルの技術トレーニングプログラムであると確信しています。
社会に対するコマツの尽力や、協業の提案に、私たちは大変喜んでいます。
TPTC は長きにわたる持続的発展に向け、積極的に進みだしています。
私たちは望みをかなえるために手を取り合って取り組めるパートナーを得ました。
これはコマツとの協業の第一歩であり、未来の社会を共にどう築くことができるかのスタンダードになると感じています。

トレーニングセンターの一つで、その役割は、同省所管の大学や専門

コマツのような民間企業が社会のために行う CSR 活動は、一度き学校、工業高校の教師たちに技術教育を行うだけではなく、産業界でりの単なる寄付にとどまらず、持続的な機会を与えるものに広がってトレーニングを行う技術者も対象です。
トレーニングコースや施設のTPTC が直面している最大の課題は、設備提供・運営支援

重要な役割を果たしています。
このトレーニングコースは、大学などからやってきた先生だけでなく、企業の技術者にとっても魅力的であるということが、
すでに分かっています。
これは技術力や産業競争力の強化◆ 人材育成の支援分野と形態

講師派遣

このように、コマツの強みが活かせ、社会の役に立てるような
人材育成活動を推進していきます。

インドネシア（コマツインドネシア）
地域産業の就業に必要とされる技能訓
練支援を行っています。

職業訓練校に講師派遣やプログラム・
職業訓練校への支援 機材提供などを行い、雇用促進、産業活性化を支援します。

（左）油圧ショベルの作業機を人の腕にみたてて説明（右）
日本語で「整理・整頓・清掃・清潔・しつけ」の「5S」
を、海外でも S の頭文字で説明。

社 会 と と もに 発 展 す る

示したもので、頂点に近づくほど、雇用により密接したプログ

研修

コマツの
サービス
部門講師

3rd ステップ

画・推進する「代理店人材育成推進室」があり、主要な商品のツは、その地域でどのような支援が求められているのかをよく理解し、さまざまな分野・形態で、人材育成を行っています。

2nd ステップ

ミャンマー全国でメカニックを育成

取り組み事例の育成を行うために活動しています。
一言で「人材育成」と言っても、求められる内容は、地域に1st ステップ

どの提供、また設備を提供したり、研修生の受け入れを行うな
ど、日頃培ったさまざまなノウハウを最大限に活用しています。

長年培ってきた分かりやすい教材で指導

人 を 育てるを活かして、社内のみならず、各地域で必要とされている人材

19

学校（Technical Promotion Training Center、以下

TPTC

多様な分野と支援形態

雇用に 地域・お客さま
つながる
との連携
人材育成

今後は 3rd ステップとして、TPTC を修了し専門知識を身
生 活 を 豊 かにす る

Special Story 2のマンダレーにある、工業高校講師や工科大学講師の養成いくべきだと感じます。コマツに対しては、上級トレーニングコースのようなものを TPTC に提案してくれることや、
さらには、
ミャンマーの質を上げ、長期にわたり技術力・産業競争力を上げていくことです。
した

際立って優秀な生徒に対して奨学金や雇用の機会を提供してくれるこ

がって TPTC に対するコマツの支援は、
この課題に合致しており、ミャとを期待しています。

ンマーにおける人材育成に大きく貢献します。大変感謝しています。
コマツから提供されている教育資料や機材は素晴らしく、TPTC で互いの役割を尊重しながら、さらなる成功事例を築いていければと
思います。

20

だれもが働きやすい職場をめざして

コマツグループで働く社員は、コマツにとってかけがえのない財産です。
「安全・安心で、能力を最大限に発揮できる職場」を提供するための仕組みづくりを進めています。

制度・施策名

コマツグループ各社は、以下の基本方針に基づき、各地域の事情を反映した、その地域にふさわしい人事制度を構築し育児休業制度

せん。

ています。

（5）
それぞれの地域で、労働者の権利に関する法令を遵守するとともに、社員個々人又はその代表者との対話・協議にあたっては、これに誠実に対応する。
（6）
児童労働・強制労働は絶対に行わない。
（7）
それぞれの地域で、競争力のある労働条件を設定する。

ワークライフバランスの推進
総実労働時間の削減
社員の「ワークライフバランス」
を考えていくうえで、総実
労働時間の削減は大きなテーマです。例えば日本では、
コマ
ツはこの問題に対して労働組合と協調し、年間 2,100 時間
未満、年次有給休暇平均 17 日以上取得という具体的数値目
標を掲げ、各職場で活動計画を作成するなど、効率的な働き方の実現に向けた取り組みを進めています。

るために、階層別研修にもこれを取り込み、解説とグループ討する」という方針のもと、「 教育」
により、会社と社員を持続的論の場を設けるなどして、伝承・定着を図っています。

看護が必要な小学 3 年までの子ども 1 人につき年 間 5 日、2 人 以 上であれば 年 間 10 日
（有給）

◆ コマツの教育体系

育児サービス・ 保育園入園前の 2 歳までの乳幼児の保育料の
経費補助
一部補助
（月額 1 万円）

介護休業制度
短時間勤務
介護休暇

家族の介護のため最大 3 年間取得可能

1 日最大 3 時間の労働時間短縮
要介護家族 1 人につき年間 5 日、2 人以上であれば年間 10 日
（有給）

私傷病・出産・育児・介護のために利用できる休暇（有給）で、毎年 5 日を新規付与。最大 40
ライフサポート
日まで積立可。
休暇
育児の場合は小学 6 年修了までの子の学校行
事にも利用可。
リフレッシュ
休暇
ボランティア
奨励制度

社員のリフレッシュを目的とした連続 5 日間の年休取得促進勤続 15 年、25 年、35 年の年には新規に連続
5 日間の年休と旅行引換券付与

長期有給休暇として最大 2 年間、短期特別休暇として年間 12 日取得可能

ダイバーシティへの取り組み

役割イメージ＜技能者＞

経営幹部

各機能のプロ・スペシャリスト

執行役員

執行役員研修経営幹部

トップマネジメントフォーラム
（TMF）

部長

工師長

技能者

共通施策

グローバルマネジメントセミナー（GMS）
グローバルマネジメント研修

コマツウェイリーダーシップ・ディベロップメント・プログラム（KLDP）T
Q
M
Q
C

ミドルマネジメント研修課長

工師正

新任課長研修新任管理職研修ミドル

異業種交流研修

留学
副主事

グローバル建機専科
（GTI）

副主事研修

工師

国内建機専科

職能別・部門別研修

技能競技大会

経験者研修

若手育成

3 年目研修入社

テクノ・サービス・スクール

新入社員研修
選抜研修

階層別研修

フィリピン
人材開発センタ

選択型研修

コマツ
工専

中堅社員研修その他（職能別・部門別など）

海外ナショナル社員対象研修

コマツは、女性社員採用数、女性社員比率、女性管理職比率の数値目標を定め、積極的に女性の活躍推進を図っています。2014 年 4 月時点で当社単独の女性社員数は 1,101 名（女性社員比率 10.5％）、女性管理職数は 57 名
（女性管理

VOICE
TQM 活動を通じて人と組織を育てる

職比率 3.6％）です。子会社の社長を含めた女性の執行役員
小松山推建機公司
総経理

については、2016 年 4 月までに 5％超とする目標を掲げて劉

活動しています。
また障がい者雇用については、
2013 年 4 月現在の雇用

方常さん（右）TQM 推進室 副部長

率は 2.46％となっています。2008 年 4 月に障がい者の雇朱用を促進させる専門組織として「ビジネスクリエーションセ

私たち小松山推は、TQM（全社的な品質管理活動）の取り組みがンタ」
を人事部内に設立し、2014 年 4 月現在 88 名の知的・評価され、2013 年 11 月にデミング賞を受賞しました。最初は TQM

なっています。

TQM 活動を推進した結果、組立や溶接の不具合が減り、2013 年
度のクレーム比率が、前年度と比較して大幅に改善されるなど、生産拠点として重要な品質問題が大きく改善されましたが、一番の変化

クラスは 2 名となっています。当社単独での女性管理職比率

発達障がい者の方々が勤務しており、前年を上回る雇用率と社 会 と と もに 発 展 す る

オープンなものとする。

に必要な教育を重点的に実施し、社員のキャリア形成を支援

人 を 育てるとする。また、制度は正しく社員に伝え、可能な限り

小学 3 年までの子の育児のため、1 日最大 3 時
間の労働時間短縮

全社共通研修（コマツウェイ・安全・環境・コンプライアンス・ＩＣＴ等）（4）
諸制度の設計及び運用は社員に納得性のあるもの

しています。また「コマツウェイ」
を全世界の社員に浸透させ

班長研修

業務遂行ができる職場作りに努める。

自走して知識・スキルを習得する」「会社は会社（経営）と社員

センタ長研修（3）
社員が、私生活とのバランスをとりつつ、充実した図るとともに、各階層に求められる知識やスキル習得を支援

マイスター研修場でのハラスメント等の行為は、絶対に行わない。

その他休暇制度

障害の有無、
その他の理由による不当な差別及び職

コマツでは、「社員は一人ひとりが高い目標を設定し、自立・大会含め公平に取り扱う。国籍、人種、宗教、年齢、性別、出産から保育園入園まで最大3年間取得可能。
また、配偶者の転勤等による小学 3 年までの子の育児のため最大 3 年間取得可能

各分野でのプロフェッショナルになるための教育の充実を

教育／

（2）
社員一人ひとりを公正に評価し、雇用機会の均等を

短時間勤務

内容

に成長させることを目指しています。

語学力アップ支援

もに、個性、人格、プライバシーを尊重する。

育児支援

看護休暇
介護支援

（1）
社員を個人として、その基本的人権を尊重するとと人材育成と教育体系◆ ワークライフバランス推進のための主な制度・施策

人事制度はそれぞれの地域の歴史、文化を反映したものであり、その制度の違いを正しく理解し、認識しなければなりま

グローバルな人材育成は、コマツが取り組むべき永続的な課題の一つです。
コマツの強みである「コマツウェイ」
を全世界で共有するための教育を推進するとともに、各分野でのプロフェッショナルになるための教育体系を整えています。

生 活 を 豊 かにす るグローバルな人事方針

コマツウェイと人材育成

磊さん（左）

は、一人ひとりの問題意識です。改善活動をするといっても、問題を見つけなくては何も始められないわけです。
「 問題がない」というのは、意識がないだけで、視点を変えて物事を見れば、必ず問題は見つけられます。そしてこれらの問題を解決するために、社員が自分で考えるよ
うになり、自発的に関係部門が打ち合わせを行うようになったため、組織間の風通しも良くなりました。またナショナルスタッフの管理職のレベルが向上したため、日本人駐在員の数を飛躍的に減らすことができました。

の何から着手すればよいか分からない中、
まずは QC（品質管理）の基

TQM の考え方は、コマツウェイの思想と全く重なるもので、今回の本である「現状把握」
から行い、改善活動をどう進めていくかを考え、

取り組みはコマツウェイ推進の一環と認識しています。今後は社内の階層別の教育を実施しました。入社 2 年以上の社員全員に QC 手帳

レベル向上とともに、協力企業にも活動を浸透させていくために、マを配布し、日本人リーダーが教育を行うとともに、中国人のナショナル

ザー工場の助けを得ながら活動を推進し、さらなる人材育成に努めてスタッフの部門推進員を任命し、彼らが自部門に対して QC ストーリー

いきたいと考えています。

を教えていきました。

21

22

CSR

重点分野

3

社会とともに発展する

全社活動から小集団活動まで、社員によるさまざまな取り組み
服役者リハビリプログラム● 本業を活かした社会貢献（災害復興支援、
地雷除去活動）社が受け入れ、基礎学力や自動車免許、就職

トファガスタ市は砂漠の土地にあります。水ラムです。
社員が後見人となり、家族のように親身になって対応しています。研修を終えた
大半の若者が、コマツに就職しています。

を移住させ、
野菜の水耕栽培・研究を行うプ
ロジェクトに対して、運営や商取引の支援を行っています。

カーシェアで渋滞解消と CO 2 削減

● ステークホルダーとの双方向のコミュニケーション● 地域社会への貢献● コーポレートガバナンスとコンプライアンスの徹底● ビジネスパートナーを含めた環境・労働・社会規範遵守の促進

Special Story 3

砂漠での野菜水耕栽培プロジェクト

犯罪に巻き込まれ服役を終えた若者を、会に必要な技術などを身につけてもらうプログ

鉱山需要に伴って人口が増加しているアン

不足や土地使用問題などを抱えている農民

地震で被災したハイチの学校を再建
ハイチも 2010 年に大規模な地震を経験しました。
KCC は、チリ政府や NPO 法人アメリカ連帯国際基金と連携し、地震で校舎が崩壊した小学校を再建するプロジェクトを展開しています。建設機械の無償供与や募金のほか、社員自らが数千キロ離れたハイチに出向き、現地で活動しています。

地域社会と生きる − チリの事例から CSR のあり方を考える −コマツにおいて南米のチリは、マーケットや従業員数の規模などから見て、とても重要な国の一つです。

実はもう一つ、CSR 活動においては、どの国よりも先進的で、そして熱心に取り組んでいると言えます。
コマツカミンズチリ（KCC）の Karin Eggers からのレポートは、私たちがどのように CSR 活動に取り組んだら

生 活 を 豊 かにす る

重点活動 ……………………………………………………

良いかを考えさせてくれます。

コマツカミンズチリ（KCC）の CSR 活動に豊かさと力を与えたのは、
この「社員参加」ということです。

企業の責任を自覚し、文化を変えるでもどうして良いか分からなかったり、そのためのモノやお金

KCC に お い て、CSR 活 動 と は、ビを持ち合わせていなかったりします。多くの人は、新しいこと

地元の保育園への支援

や、意義あることをしたいのです。KCC におけるボランティ

ジネスの新しい一つ

アプログラムは、社員に対して他人を助ける機会を与え、彼の見方であるとともらが望むレベルや領域での CSR 活動に参画してもらえるよに、社会的価値の創う設計されているので、社員から非常に高い支持を得ていま出、そして社 内 意 識す。会社の経営陣は、CSR プログラムの一般的なガイドライ

改革の強力な手段でンを準備し予算を割り当てますが、必ず社員が参加するよう、会社の近隣にあるこの保育園は、諸事情を抱えて働く母親のために元々寄付で運営されていましたが、国の補助がなく、資金不足で十分な保育ができていませんでした。そこで社員有志が建物を補修したり、様々な中古備品を寄付したりして、手作りの支援を行っています。

あるということを理個々のプログラム自体は会社や社員自身が作り出したり、社員が関心あるファンド経由などです。数年間このシステムを

CSR 活動を推進することは、文化を変えることです。私たムに参加しているという結果だけではなく、職場の風土にもちは視野を広げ、組織を見つめ直しています。私たち自身が良い影響が出ているということです。社員は会社に対して誇何をすべきか、異なるステークホルダーとどのような関係をりを感じているのです。

確信しています。

築くべきかを問い直すきっかけとなっています。
はできません。私たちが見つめ、理解しなくてはならないこと

ジェクトに共同で取り組むことで、彼らの社会投資の目標達成

は、社会課題の解決に向けて、企業が果たすべき重要な役割を支援することができます。

誰にでも、人助けをしたい気持ちがある

最後に私たちが強く思うのは、
CSR 活動を成功させる鍵

長く、決して容易ではありません。企画や信念、
リーダーシッジャーたち自らが、この取り組みのために多くの時間を割いプが必要とされますし、社員のやる気を引き起こすような、効てくれ、
この新しい企業ビジネスの考え方が生み出す様々な

この点において私たちが実感したのは、CSR 活動を企業に浸透させるには、CSR を事業戦略に統合すべきであるとともに、参加型の方式にすることでした。この改革のプロセス

クリスマ スカードを紙から電子化し、節約できたお金を地元
消 防 署に寄 付。年 間

1000ドルほどもの寄付が集まります。

VOICE
社会から信用される企業としての道

メリットを理解してくれていることです。

CSR 活動は、皆にとってより良い会社を築き、事業を営む
場所における持続的な発展に寄与します。誇らしいことではありませんか！

ものでもありません。それどころか KCC は、社内外に対して一貫した

CSR 活動を行い、企業として革新と良い実践を続け、地域に対する責任ある取り組みを行ってきました。

となるのは、組織トップの参画です。この点において私たちが光栄に思うのは、KCC のトップや、一番高いレベルのマネ

チャンスでもあります。

23

一番重要なのはトップの参画

CSR を本業のビジネスに統合するという改革の道のりは、

果的なコミュニケーション・ツールとともに、社員が参画する

KCC の仕事場でもある鉱山現場は多くが僻地にあります。
小学校を訪問し、楽しいひと時をプレゼント
しています。

社内のメリットに加え、CSR 活動は、マイニングの重要なお客さまとの緊密な活動の場をもたらしました。地域プロ

るということです。

社員有志が、（ドDV
メスティック・バイオレ
ンス）の被害者と休日
を共に過ごし、心の傷を癒す手伝いをしています。

ア」のプロジェクトを立ち上げました。行程や時間を登録するとグループができるシステムを構築。相乗りで通勤すると、オフィスに近い VIP 駐車場を利用することができます。

運用して発見したことは、社員が高い関心を持ってプログラ

今日の世界において、企業は自分たちだけで存在することが高まっていることや、社会の様々な方面から期待されてい大都市共通の問題である渋滞。
この解消と

「カーシェ
CO 2 削減を目指して、社員有志が社 会 と と もに 発 展 す る

レポーター コマツカミンズチリ（株）CSR 部長Karin Eggers Gutierrez さん

ほかにも小さな取り組みがたくさん

人 を 育てる解するのが重要だと

多くの人は、必要とされるのなら人助けをしたいものです。

私が強く言いたいのは、他の誰も取り組まない社会問題に対して、

KCC が若者更正プログラムを行ったり、南米の中でも開発のチャン
NPO 法人 America Solidaria
Internacional Foundation 代表

Benito Baranda さん

スが乏しい地域において、ハイチの教育支援プログラムを行ったりしているという点です。そして賞賛すべきことは、常に全ての経営トップと社員が、この素晴らしい活動に参画していることによって、その活動は真面目で誠実であり、首尾一貫しています。

3 年以上におよぶ KCC との関係の中で、また NPO 代表の立場とKCC は間違いなく、社会的に信用される企業と呼ばれるにふさわ

して、私は KCC の価値ある業績を見つめてきました。KCC は、包括しい組織になる道を、本格的に歩み始めました。私たちはその過程の的な視点から社会的に信頼されるようになりました。その活動は、商一部に参加できることを光栄に思っています。

売上、あるいは一時的で表面的な取り組みでもなければ、
「外向け」
の

24

グローバルな社会貢献活動

災害復興支援事業を展開する世界の各地において、社会貢献活動を行っています。
6 つの分野を中心に、コマツの強みが出せる活動を継続的に実施しています。

5％

野に区分できます。

23％（4）
災害復興支援

（2）
地域支援

（5）
文化・スポーツ

（3）
環境対応

（6）
学術・産学連携

自然災害復興への支援

コマツは 2008 年から認定特定非営利活動法人「日本地雷

コマツは地震や台風などの自然災害被災地への支援につ処理を支援する会（JMAS）」と提携し、カンボジアとアンゴラ

いても、建設機械メーカーとしての技術やノウハスを活かしにおいて対人地雷の被害に苦しむ地域の地雷除去活動、ならた活動を行っています。

の実績は、下のグラフの通りです。

コマツが取り組む社会貢献活動は、以下の大きく 6 つの分

（1）
人材育成

対人地雷処理と復興支援

2013 年度の国内外のグループ会社による社会貢献活動

人材育成

21％

地域支援

2013年度

環境対応

22億3,600万円
31％

災害復興支援文化・スポーツ

18％

学術・産学連携1％

2013 年 10 月に発生した伊豆大島の台風土石流災害に際います。我が社の専門技術やモノ作りに関する知恵を活用ししては直後より、災害廃棄物分別処理の提案をはじめ現地のて開発した、対人地雷除去機や建設機械が現地で活躍してい要望に応えた支援を行いました。その後も復興に向けて、機ます。地雷除去により安全になったアンゴラ・マブバス保留地

械の稼働を止めないためのサービス強化や、需要が増える解

は都市化計画が進められています。またカンボジアでは、
この体事業の技能講習を島民の方が受けられるよう、現地で出張

プロジェクトでできた小学校 4 校にコマツと JMAS から書棚講習を行っています。

と本が送られました。本を見ることが初めての子どもが多い

11 月のフィリピン台風の災害に対してはグローバルで取り組み、フィリピン代理店の MAXIMA 社と連携して支援を進めています（VOICE 参照）。
東日本大震災については 2011 年 3 月の発生当初から建中、生徒や先生たちに喜んでもらえています。このプロジェク

ここでは活動の一部を紹介します。

トは今年で 6 年目になりますが、着実に安全な村がつくられ、ここに紹介した以外の活動については、
以下の各ページを参照下さい。

人々の生活が向上しています。

● 人材育成を通じた社会貢献活動（

P19）● チリにおける社会貢献活動（

P23）● 災害復興支援（P26）

コマツと JMAS のこの活動は出前授業としてコマツの社

設機械・仮設ハウス等の無償貸与、技能講習の受講料支援な員が小中学校に赴き日本の子どもたちにも紹介しています。

どを行ってきました。今後も、ICT プルドーザーを活用した除人 を 育てる世界各地の地域貢献活動

びに復興までのコミュニティ開発事業のプロジェクトを行って生 活 を 豊 かにす る2013 年度の状況

コマツは災害に苦しむ地域において様々な形で復旧、復興の支援をおこなっています。
建設機械メーカーであるコマツがその技術やノウハウを活かし、我が社ができることは何かを見極め、被災地に寄り添っています。

染作業などコマツ独自の技術を活かした提案を行うことに加援を集めてサービス体制を強化するなど、引き続き被災地の復興に貢献していきたいと考えています。
チョロノッペ小学校の図書室

イギリス（英国コマツ）
障がい者訓練施設の運営

ロシア（コマツ・シー・アイ・エス）
子供たちをホッケー観戦招待

英国コマツでは事業所内の未使用建屋を活用し、障がい者のための職業訓練施設を運営しています。
これまでに 1,000 名を超え

コマツの工場があるロシア・ヤロスラブリ市。
スポーツ振興として、ここを本拠とするアイスホッケーチームの試合に、市内の子供たちを招待しています。

る人たちの支援を行っています。

出前授業の様子

VOICE
被災直後から物資輸送をサポート〜フィリピン代理店による台風被害への支援〜

社 会 と と もに 発 展 す る

え、本格化する大規模な復興工事に対応するため全国から応両 10 台を提供しました。当社の支援で 7 万食を超える食糧が輸送できたことになります。
日本のコマツも 1 千万円を寄付し、様々な機材を供与する
ための支援をしました。2 台のMAXIMA 社

レンタル・中古車担当マネージャー

IRMA JOAQUIN SABAS さん
フィリピン史上最悪の被害をもたらしたハイエン台風は、広範囲で建物を破壊して多くの命を奪い、たくさんの人が家を失いました。壊滅的な被害に対して、国内外からたくさんの支援の手が差し伸べられ25

インドネシア（コマツインドネシア）
社内基金を活用した活動

中国（小松（中国）有限公司）
内モンゴル砂漠緑化活動

地域社会貢献活動のための基金を運用しています。近代的な風習を取り入れない風習のバドゥイ部族と対話し、清潔な水を供給するためのポンプを提供しました。

中国内のコマツグループ各社と社員有志が拠出した資金で運営する基金により、小学校寄贈や砂漠緑化活動を行っています。実際に社員が植樹の作業にも参加します。

ました。
マキシマ社としては、社長が直ちにチームを立ち上げ、支援物資を輸送する体制を整えました。フィリピンの社会福祉開発省の倉庫にあフォークリフトがコンテナター

空軍機で被災地へ向かうフォークリフト

ミナルで 2 週間稼動し、荷物の積み下ろしのために稼働しました。4 台の機械がフィリピン空軍によりレイテ島のタクロバンへ輸送され、政府の復旧活動をサポートしました。また発電機も、空軍の活動拠点や社会福祉開発省の倉庫に設置されました。

2014 年 4 月末までに、マキシマ社は国連開発計画のタクロバン・
プロジェクトに対して、2 台の建設機械を無償貸与する予定です。
マキシマ社の CSR 活動の取り組みとして、社員たちも社会福祉開発省のオフィスで実施する支援物資の梱包活動ボランティアに参加しています。

る様々な物資を、
マニラのコンテナターミナルまで輸送するための車26

リスク管理／コンプライアンス

コマツは、当社の持続的発展を脅かすあらゆるリスクに対処すべく対策を講じています。
また「コンプライアンスをすべてに優先させる」との方針で、
ビジネスルールの遵守・周知の徹底および体制整備を推進します。
して、2014 年、社外の専門家の支援を得ながら、グローバルに展開する建設・鉱山機械、林業機械事業を対象に、人権課題

るため、システム上の防御の仕組みを

リスクのアセスメントを実施しました。そして、問題が起きる

構築しています。また、一連の施策が確

緊急度合は低く、起きた場合の影響度合は中程度である、と社の管理レベル向上を図っています。また「安否確認システ

実に実行され効果を発揮していることの結果を得ました。

ム」
や「広域無線機」などのツールを導入し、定期的な安否報を確認するとともに、不具合点を発見・

コマツ自身の取り組みにとどまらず、部品などのサプライ

告訓練や通信訓練の実施を通じて、グループ全体としての緊改善することを目的に「情報セキュリ

ヤーである協力企業の皆さまや、お客さまに商品・サービス

急連絡機能の強化を推進しています。

ティ監査」
を行っています。

を提供する販売代理店のネットワークの活動も重要であるとリスク管理
リスク管理の基本方針と体制● 事業の継続と安定的発展を確保していくことをリスク管理の基本方針とするとともに、リスクを適切に認識し、管理す認識し、今後はサプライチェーン全体の状況も把握するようるための規程として「リスク管理規程」
を定めています。

CR 監査の実施

人権リスクの認識フォロー、リスクが顕在化したときのコントロールを行うため

コマツではリスク管理活動の一環として、2008 年度より

コマツは、2008 年に国連グローバルコンパクトに署名をに、「リスク管理委員会」を設置しています。
リスク管理委員

コンプライアンス・リスク監査（CR 監査）を実施しています。

しています。その原則の一つである人権課題への取り組みと会は、審議・活動の内容を定期的に取締役会に報告します。

これは SOX 法（企業改革法。不正会計を防ぐための内部統● 重大なリスクが顕在化したときには緊急対策本部を設置し、制ルール）の監査ではカバーできない分野や、会社における被害を最小限に抑制するための適切な措置を講じます。

潜在的なコンプライアンス・リスクの見える化を目的としたも● リスク管理に関するグループ全体の方針の策定、リスク管理体制の見直し、
個別リスクに対する対策実施状況の点検・（3）労務、（4）経理・会計、（5）品質保証・リコール、（6）車検・
特定自主検査（建設機械における車検のようなもの）（、7）
輸が対象です。

事業継続計画（BCP）を策定しており、本社ビルや各生産工

この活動を通じて、各社・各部門での管理レベルとコンプラ場においては、大地震の発生を想定して、実際の災害時にもイアンス意識のさらなる向上を目指しており、今後は都度監

的確に行動できるよう定期的に訓練を実施しています。さら査手法を改善し、
リスク管理機能として CR 監査の運用レベに、各生産工場においては、各々の計画に基づき、建屋・設備

ルを上げていきたいと考えています。

を推進します。

コンプライアンス推進体制
ビジネス社会のルールの遵守をグループ全体に徹底するの耐震補強の推進や、集中豪雨への対策を拡充しています。
また、新型インフルエンザが発生・流行したときには専門委員

コマツでは「コンプライアンスをすべてに優先させる」との方針で、ビジネスルールの遵守・周知の徹底および体制整備ため、コマツ本社に担当役員を任命し、専門部署として
「コン
（拠点数）
◆ CR 監査の実施実績

プライアンス室」を設けています。また、社長を委員長とする会を設置し、適切な対策を講じます。社員に対しては、予防お「コンプライアンス委員会」
においてグループの活動方針、

よび感染発生時の行動マニュアルを整備するとともに、教育重要事項などを審議するとともに、コンプライアンス活動のを実施して理解浸透を図っています。

推進状況を定期的に取締役会に報告しています。

「コマツの行動基準」
2008

安全
車検等

本社での BCP 初動対応訓練

粟津工場
（石川県）
での BCP 訓練

グループにおけるリスク管理の推進

27

2009

環境
輸出管理

2010

労務
情報管理

2011

2012

経理・会計

2013

品質保証等

独禁法

情報セキュリティの強化
コマツは、情報セキュリティ委員会を中心にグループ全体

実態の把握と、（4）
不備の是正のサイク
行動基準の展開、（3）
ルを不断に回すことを活動の柱としています。
コンプライアンス活動の展開（1）行動基準を設定する：
コンプライアンス活動の基本としての「コマツの行動基準」
を作成
により常に社会の動きを反映
し、適宜改訂を行うこと（現在第 9 版）させる。
行動基準を展開する：（2）「コマツの行動基準」
をベースとして、階層別・分野別の教育や各種の情報発信等を通じ、行動基準をさらに具体化して展開する。
実態の把握：（3）
各部門からの定期報告の義務化、各種監査の実施、内部通報制度の充実等により、「コマツの行動基準」の浸透度合いを把握する。
不備の是正：（4）
上記活動を通じて問題が把握された場合、「コマツの行動基準」に沿って是正を行い、再発防止を図る。

社 会 と と もに 発 展 す る

出管理、
（8）
情報セキュリティ、
（9）
独占禁止法

コンプライアンスの推進

人 を 育てるコマツでは、災害・事故の発生時に社員や家族の安否を迅速に確認し、重要業務を継続または短期間に復旧するため、内部監査を実施しています。実施項目は、
（1）
安全、
（2）
環境、

努めていきたいと考えています。

コンプライアンス

ので、海外を含めた拠点を対象に、社内専門家チームによるコマツにおける事業継続計画（BCP）の推進

生 活 を 豊 かにす る

万一の過失や外部からの侵入による改ざん、破壊、漏洩、紛失等から情報を守

ルール遵守の周知徹底

国内外のグループ各社の役員および社員が守るべきビジルールの遵守を常に認識させるため、コンプライアンス上

ネス社会のルールとして、「コマツの行動基準」（1998 年制の基本動作を凝縮した「コンプライアンス 5 原則」のポスター

定、以後 8 回改訂）を定めています。この行動基準には、自由をコマツグループの各事業所に掲示し、社員の意識高揚をで公正な取引、会社と社員の適正な関係、地球環境への取組

図っています。さらに社員の階層や業務の種類に応じたコン

み、情報の取扱い、内部統制システムの確立などについてもプライアンス研修を拡充するとともに、イントラネット上に「コ明記しており、全文を社外に公開しています。

ンプライアンスホームページ」
を常設し、幅広い啓発に努めの情報セキュリティ体制の整備を推進しています。その一環

コマツは、その社会的責任（CSR）
を果たすことを重要なています。またコマツの事業所およびグループ各社に対してグループ全体でのリスク管理体制のさらなる充実を図るたとして、情報を守るには社員一人ひとりの意識向上が必須で固有の責務と捉えており、「コマツの行動基準」
も CSR を重は、財務監査だけでなく、「コンプライアンス・リスク監査」としめ、
リスク報告ルートやマニュアルを整備するとともに、リスクあるとの考えから「情報セキュリティガイドブック」
を全社員視する姿勢を明確にしています。また、コマツのコンプライアて、安全、環境をはじめとした重要分野にわたるモニタリング

管理や BCP に関する説明会や勉強会を開催し、グループ各に配布し、これに基づく教育・啓蒙に注力しています。加えて、ンス活動は、行動基準を土台として、（1）
行動基準の設定、（2）を実施し、リスクの早期発見と改善に努めています。
28

リスク管理／コンプライアンス
内部通報制度2013 年度の状況「コマツの行動基準」
を改訂しましたに対応するため、「コンプライアンス・ホットライン」
として、社（2014 年 4 月 1 日付）。今回（第 9 版）

内および社外（法律事務所）に窓口を定めて活動しています。

の改訂では、
特に外国公務員への贈賄

この制度により正当な通報を行った社員は、通報を理由にい〜CSR 調達への取り組み〜

材料や部品、コンポーネントなどのサプライヤーである協力企業は、コマツのモノ作りを支える
重要なパートナーです。コマツでは、CSR 調達に取り組むことが、結果として協力企業の発展に資すると考え、ともに取り組んでいます。

コマツの調達方針

CSR 調達ガイドラインと活動支援

を含む腐敗防止の強化等が図られてコマツは商品の需要地で生産することを基本方針にしてい2011 年 8 月に制定した「CSR 調達ガイドライン」を遵守かなる不利益も受けないことを「コマツの行動基準」
・「コンプ

います。また、「コンプライアンス 5 原ます。建設・鉱山機械を生産する 42 工場のうち 30 工場が国するよう、協力企業の皆さまに対する啓蒙活動を引き続き推ライアンス 5 原則」
や各社の就業規則に明記し、相談・通報の則」
も「コマツの行動基準」と同時に改外で、生産の海外現地化に伴い、部品や材料などについても、進するとともに、
個別活動の支援を行っています。

活性化を図っています。

訂しました。
「コマツの行動基準」「コン

積極的に海外現地調達を進めています。日本から世界中に供日本の「コマツみどり会」
企業については、ISO14001 や

プライアンス 5 原則」
については、
今後給するエンジン等の主要コンポーネントや、世界で数社の専エコステージなどの環境マネジメントシステムの認証取得をとも e- ラーニング等を通じて、より一層の徹底を図っていく

業メーカーから調達する一部の部品を除き、板金部品などは義務付けし、認証取得のための指導・支援を行っています。ま予定です。

海外現地の工場が主体となって現地調達、最適調達を推進した安全衛生活動の強化策として 97 社を対象に、中央労働災ています。

害防止協会の中小企業労働安全衛生評価事業を導入、審査

コマツの行動基準
conduct/

費用はコマツが負担し、各社の安全レベルアップをお願いし協力企業組織「コマツみどり会」ています。

「紛争鉱物」
に関する方針「コマツみどり会」
は協力企業による組織で、日本では 164
社が加盟、その調達金額は国内購買品の約 75％に達していVOICE
グローバルな変化への対応を期待ホルダーからの信頼度の総和である」という確固たる考え方にしっかりと裏打ちされているため、形式化、形骸化しにくくなっていることです。
プ討論を含む階層別研修の実施、1998 年に制定された「コマツの行秋山 をねさん

もに、CSR 経営の重要性をアピールし、CSR 経営に向けた

ゴ共和国、ルワンダ、南スーダン、
タンザニア、
ウガンダ、ザン

意識改革をお願いしています。

ビア）
産の「紛争鉱物」
を使用しない方針です。

協力企業を会員とする「みどり会」
組織が結成されており、会対応と依頼事項」
として、既に国内のコマツ各工場の業務連

進めるコンプライアンス活動、「CSR ガイドライン」
を通じた協力企業

員数は北 米 38 社
（調 達金額 の約 50％）
、欧州 54 社（同 約

絡会でサプライヤーの皆さんに説明するとともにサプライへの働きかけや紛争鉱物等の課題に対するサプライチェーンと一体35％）、中国 62 社（同約 90％）を数えています。これらの「みヤーの皆さんの協力のもとに「紛争鉱物」の原産国調査を進どり会」
でも、各地域の特色を活かした活動が展開されるもの

めています。

となった取り組み等、極めて機能的、実践的なものとなっています。

コマツのコンプライアンスとリスクマネジメントは、脈々と受け継が

しかし、
グローバル化とそれに伴う現地化が進む中、世界の国々・地れる価値観・心がまえ・行動様式を具体化した「コマツウェイ」
やビジネ

域での変化は、より大きくかつ加速しており、グループ統制の強化がス社会でのルールとしての「コマツの行動基準」、同社の持続的発展を一層求められています。
「コンプライアンス」「、リスク管理」
において脅かすあらゆるリスクへの対応を織り込んだ「リスク管理」
の仕組みに

も、絶えず
「イノベーション」
を起こし続けることが必要不可欠となって支えられています。

いるといえます。

最大の特徴は、
あらゆる取り組みが、
企業価値とは「全てのステーク

よび周辺諸国（アンゴラ、
ブルンジ、中央アフリカ共和国、コン

このコマツの方針については「コマツの紛争鉱物に関する台とした活動展開・実態把握・不備是正のサイクルを不断に回しながら代表取締役社長

定例会合の場では、
コマツのトップ自らが方針を説明するとと海外でも、北米、欧州、中国の 3 地域で、各地域の主要な動基準」の社会状況の変化に応じた 8 回にわたる改訂、行動基準を土株式会社インテグレックス

コマツは、
CSR の観点から、コンゴ民主共和国（DRC）おと期待しています。

今後さらに詳細な調査として「紛争鉱物」の精錬所レベルま社 会 と と もに 発 展 す る

例えば、「コマツウェイ」
を全世界の社員に浸透させるためのグルーます。各社の経営者が揃う総会、懇談会、新年互礼会などの人 を 育てる

URL h t t p : / / w w w. k o m a t s u . c o . j p / C o m p a n y I n f o / p r o f i l e /生 活 を 豊 かにす る

ビジネスルールに関するグループの社員からの相談・通報

協力企業の皆さまとともにでの調査を実施するとともに、DRC と周辺諸国品を使用しない（武装集団の資金源を絶つ）
ように活動を進めていきます。

TOPICS
調達におけるリスク管理
コマツでは、調達におけるリスク管理体制を強化しています。2012

検討するとともに、新規の取引を検討する際には、調達担当者がこの年度から、日本国内を対象に、地震や津波などの災害時に協力企業のような観点からのリスクについても判断できる仕組みへと、精度を高

状況を迅速に把握し、調達業務を滞りなく行うことで、生産への影響をめていきたいと考えています。

最小化とすることを目的としたアセスメントを開始しました。20,000

また有事の際には、東日本大震災の際にも行ったように、協力企業

を超える協力企業の拠点を対象に、その位置と生産内容をデータに対して工場から保安担当者を派遣して、迅速な生産復旧を支援してベース化することで「見える化」
を行い、リスク度合いの評価を行いまいきます。

した。特にリスクが高いとされた協力企業に対しては、個別の対応を

2930