電動ふわふわとろ雪かき氷器

DTY-B3

取扱説明書・保証書
このたびは、弊社製品をお買い上げいただきまして、誠にありがとうございます。正しくご使用いただくために必ずこの取扱説明書をよくお読みください。なお、お読みになられたあともいつでも見られるように大切に保存してくだ
さい。

も

く

じ

安全上のご注意･･･････････････････････ P. 2 〜 3
各部の名称とはたらき･････････････････････ P. 4
準備･････････････････････････････････ P. 5 〜 6
正しい使いかた･････････････････････ P. 7 〜 10
お手入れと保存･････････････････････ P. 11〜12
修理・サービスを依頼する前に･････････････P.13
アフターサービスについて････････････････裏表紙
保証書･･････････････････････････････････裏表紙

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動画で
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仕様品

名 電動ふわふわとろ雪かき氷器

質型

番 DTY-B3付

定 格 電 圧 AC 100 V
定 格 周 波 数 50/60 Hz
定格消費電力 25 W

量 （約）1.3 kg
属

品 取 扱 説 明 書・保 証書×1
レシピ×1
ふた付き製氷カップ（Mサイズ）×3
ブラシ×1（約）幅15.5 cm × 奥行20 cm ×
製品サイズ
高さ35.5 cm

製氷カップは、こちらからご購入
いただけますコードの長さ（約）1.3 m

https://www.doshisha-marche.jp/

携帯からはこちら

定 格 時 間 2分
● 仕様などは改善・改良のため、予告なく変更することがあります。
● この製品を使用できるのは日本国内のみで、海外では使用できません。
(This unit can not be used in foreign countries as designed for Japan only.)

5B21A安全上のご注意●ご使用になる前に、この「安全上のご注意」をよくお読みのうえ、正しくお使いください。
●ここに示した注意事項は安全に関する重大な内容を記載していますので、必ず守ってください。
●お読みになったあとは、お使いになる方がいつでも見られるところに、必ず保存してください。

警告
注意

誤った取扱をすると、人が死亡または重傷を負う可能性が想定される内容を示します。
誤った取扱をすると、人が傷害を負う可能性および物的損害の発生が想定される内容を示します。
（物的損害とは、家屋 ･ 家財 ･ 家畜 ･ ペットなどにかかわる拡大損害を示します。）

図記号の意味と例は、「してはいけないこと」を意味しています。具体的な禁止内容は、文章で示しています。（左図の場合は、「分解禁止」を示します。）
は「必ずすること」を意味しています。具体的な強制内容は、しています。（左図の場合は、「必ず実行すること・強制」を示します。）の中や近くに絵やの中や近くに絵や文章で示

警告
交流 100 Ｖ以外では使用しない。
火災・感電の原因になります。

電源プラグはコンセントの奥までしっかり差し込む。
感電・ショート・発火の原因になります。

製品の組み立てや取りはずし、お手入れの際は、電源プ
ラグを差し込まない。
感電・けが・火災の原因になります。

指示

電源コードを傷つけたり、破損したり、加工したり、無理に曲げたり、引っ張ったり、ねじったり、たばねたり、重いものをのせたり、はさみ込んだりしない。
火災・感電の原因になります。

禁止

使用しないときは、必ず電源プラグをコンセントから抜く。
絶縁劣化による感電・漏電・火災の原因になります。

お手入れの際は、安全のため電源プラグをコンセントか
電源コードや電源プラグが傷んだり、コンセントの差しプラグを抜くら抜く。
込みがゆるいときは使用しない。
感電・火災・けがの原因になることがあります。
感電・ショート・発火の原因になります。
乳幼児だけで使わせたり、手の届くところでは使わない。
けが・感電の原因になります。

分解禁止

本体のすき間にピンや針金などの金属物、異物を入れない。
感電・けがの原因になります。
湿度の高いところ、火気があるところ、直射日光があたるところで使用・保存はしない。
故障や変形の原因になります。

使用禁止

電源プラグの刃および刃の取り付け面にホコリが付着している場合はふきとる。
ホコリが付着したまま電源プラグを差し込むと、ショー
ト・火災の原因になります。

異常時（こげ臭い、発煙など）は電源プラグを抜き、使用を停止する。
火災・感電の原因になります。

2

分解しない。また、修理技術者以外の人は修理しない。
感電・火 災・けがの原因になります。修 理は販 売店にご相談ください。
ぬれた手で、電源プラグを抜き差ししない。
感電の原因になります。

ぬれ手禁止

本体を水につけたり、水をかけたりしてぬらさない。
ショート・感電の原因になります。
水ぬれ禁止

注意
刃やスパイクには直接ふれない。

専用の製氷カップで作った氷以外のものを氷ケースに入れない。

けがの原因となります。

破損、故障の原因になります。

接触禁止

指示

水分や振動に強い、水平な安定したテーブルなどの上で使用する。
モーター故障の原因になります。

製氷カップを加熱したり、電子レンジに入れたりしない。

電源プラグを抜くときは、電源コードを持たずに、電源プラグを持って引き抜く。
感電、ショート、故障の原因になります。

製氷カップや本体以外の水洗いできる部分は、40°C以上のお湯で洗わない。食器洗浄機、食器乾燥機を使用しない。

2 分以上の連続運転はしない。
モーター故障の原因になります。

高いところから落とすなど、強い衝撃を与えない。

破損の原因になります。

変形、変色、破損の原因になります。

感電、けが、破損、故障の原因になります。
禁止

運転中にスタンドから本体を取りはずしたりしない。
けがや故障の原因になります。

変形や破損のあるときは、使用しない。

お手入れのときは住宅用 洗 剤・シンナー・ベンジン・アルコール・磨き粉・金属たわしなどを使わない。
変色・変形の原因になります。

感電や火災、やけどの原因になります。

本体を水につけたり、水洗いしない。
禁止

タコ足配線をしない。
火災の原因になります。

調節ダイヤルを回すときにカチカチ音がしたらそれ以上は回さない。
故障の原因になります。

本体は防水されていないため、水が入るとショートや火災、感電の原因になります。
業務用に使用しない。調理目的以外の使いかたはしない。
家庭 用として設計されているため、業務用としては使用しない。
不安定な場所や傾いた場所、高い場所、乳幼児やペットの走り回る場所には置かない。
落下して故障や破損の原因になります。
氷を入れた状態で本体を倒したり、さかさまに持ったり、置いたりしない。
本体に水が入り、感電、故障の原因になります。

3

各部の名称とはたらき
付属品

注意

取りはずしつまみを持って、持ち運びしない。
スタンドがはずれて破損の原因となります。

ふた付き
製氷カップ
Mサイズ
（3 個）

取りはずしつまみ
スタンドから本 体を取りはずすときに回転させます

OPEN

LOCK

電源ボタン

ブラシ

本体・モーター部
スパイクベース前面

インナーリング（取りはずすことができます）
刃
氷ケース（取りはずすことができます）

粗く

ギア部

細かく

調節ダイヤル軸

注意

調節ダイヤル

調節ダイヤル軸に負荷がかかる
ような使いかたはしない。
破損、故障の原因になります。
トレー

本体

裏面

ギア部

電源コード

スタンド

電源プラグ

4

準 備
初めて使用する前に氷ケースのはずしかた
インナーリング

1. 製品をお手入れする「お手入れと保存」（ 11〜12ページ）
を参考に
一度すべて分解して水洗いして十分に乾かします。
警告

調節ダイヤル

氷ケース

氷ケース

本体は絶対に水につけない。
故障の原因になります。

《氷を作る場合》

1. 付属のふた付き製氷カップを十分に洗う

スタンド

特に初めて製氷カップを使用するときは、十分に洗ってください。
注意

スタンド

製氷カップを洗うときは、食器洗浄機、食器乾燥機を使用しない。
変形などの原因になります。

2. 水を製氷カップの約８分目まで入れ、ふたをして冷凍庫に入れる

製氷カップに約８分目程度水を入れ、ふたをして冷凍庫に入れてください。
• 氷の厚みが増すことで本体をセットする際にバネの抵抗が強くなりセットしにくくなります。
• 製氷カップは安定するように平置きで冷凍庫に入れてください。
• 斜めに凍らせた氷を本体にセットすると、スパイクベースに負荷が掛かって破損する場合があります。
積み上げると倒れる可能性があります。
注意

スタンド

ふた

約８分目まで水を入れる

製氷カップに水を入れすぎない。
製氷カップ破損の原因になります。

《プリン氷を作る場合》注意

プリンは卵、牛乳、砂糖を使用した洋菓子のことを指します。
市販のプリンの中には、ゼラチン、寒天、増粘
多糖類の量によっては、スパイクが空回りし、削れない場合があります。
アラモード、スポンジケーキなどプリンの中に、かたい固形物や、粘り気の強いものが使用されていないことを確認の上凍らせてください。

2. プリンを製氷カップの約8分目まで入れ、ふたをして冷凍庫に入れる

約８分目までプリンを入れるスプーンですくったプリンを製氷カップに約8分目程度まで入れて、スプーンの皿裏
で表面を平らにしてふたをして冷凍庫に入れてください。表面がななめになったりす
るときれいに削れません。
注意

製氷カップにプリンを入れすぎない。
製氷カップ破損の原因になります。

※ 水・プリン以外のものを氷にするときは、付属のレシピをご参照ください。

5

準 備( つづき )3. 水・プリンが凍ったことを確認した
ら、ふたをはずして氷を取り出す

中央を押す

使用するときは、ふたをはずして製氷カップの底面を押して、氷を取り出します。
• 氷が取り出しにくいときは、カップの外側を温め、少し溶かすと取り出しやすくなります。

注意

製氷カップ

できた氷

• 冷凍庫から取り出したばかりの氷に直接ふれない。
皮膚が氷に密着し、けがの原因になります。
• 氷を製氷カップから取り出すときに、たたきつけたりしない。
製氷カップの破損の原因になります。
• できた氷はできるだけはやく使用する。
氷をストックしておくことができますが、時間が経過すると霜が付き、かき氷に適した氷ではなくなります。

6

正しい使いかた
調理
注意

本体

①

• テーブルや机以外の場所で使用しない。
• 乳幼児だけで使わせたり、手の届くところで使用しない。

取りはずし
つまみ

1. 水平な安定した場所に設置し、スタンドから本体をはずす②②

最上部の取りはずしつまみを回して①、スタンドをしっかりと押さえて、スタンドから本体を取りはずしてください②。

スタンド

2. 刃の高さ調節ダイヤルを回して最も細かい設定にする

右図のように、氷ケースの下にある刃の高さ調節
ダイヤルを時計回りに回して、前もって最も細かい設定にしておきます。
調節ダイヤルは無段階調整になっています。
(細かく、粗くの2段階切り替えではありません。)
細かくの方めいっぱい(かたさを感じるところ)から、粗くの方めいっぱい(かたさを感じるところ)まで、調節範囲があります。
氷の削れ具合を見て調節しながら削ってください。
注意

粗く

調節ダイヤル• 刃やスパイクベースにはふれない。
鋭利なため、けがの原因になります。
• ギア部にはふれない。
指をはさむなど、けがの原因になります。

製氷カップ

氷

《氷を削る場合》

インナーリング

3. 氷ケース内側にインナーリングを取り付け、製氷カップで作った氷の平らな面を下にして氷ケースに入れる

氷ケース
スタンド
ギア部

氷ケースがスタンドにしっかりとのっていることを確認してください。
氷ケースに必ずインナーリングを取り付け、付属の製氷カップで作った氷を氷ケースに入れてください。

注意

細かく• 専用の製氷カップで作った氷以外は使用しない。
•製氷カップに水を入れすぎない。
製氷カップ破損の原因になります。

スパイクベース• 氷を製氷カップから取り出すときは、
たたきつけない。
破損の恐れがあります。
• インナーリングを使用しないと正しく削れません。必ずご使用ください。

本体

氷
インナーリング
氷ケース
スタンド▶▶ 手順4（9ページ：氷・冷凍フルーツ・プリン氷共通）へ ▶▶

7

正しい使いかた ( つづき )《冷凍フルーツを削る場合》

3. 氷ケース内側にインナーリングを取り付け、市販で売られている冷凍フルーツを氷ケースに入れる

冷凍フルーツインナーリング

氷ケースがスタンドにしっかりとのっていることを確認してください。
氷ケースに必ずインナーリングを取り付け、氷ケース底面が見えにくくなるまで冷凍フルーツ
をまんべんなく入れてください。

注意

氷ケース
スタンド

• 冷凍フルーツは市販で売られている一口大サイズを削る。
• みかんがまるごと冷凍されているものは使用しない。
• 厚い皮がついたままのフルーツは使用しない。
• 冷凍フルーツは少ない量で使用しない。
スパイクが空回りして削れない場合があります。
• インナーリングを必ず使用し、正しく削る。
• 氷ケースに表示されている氷の容量制限線以上で使用しない。

製氷カップ《プリン氷を削る場合》

プリン氷

3. 氷ケース内側にインナーリングを取り付け、製氷カップで作ったプリン氷の平らな面を下にして氷ケースに入れる

インナーリング

氷ケースがスタンドにしっかりとのっていることを確認してください。
氷ケースに必ずインナーリングを取り付け、付属の製氷カップで作ったプリン氷を氷ケースに入れてください。

注意

氷ケース
スタンド
ギア部

• 専用の製氷カップで作った氷以外は使用しない。
•製氷カップにプリンを入れすぎない。
製氷カップ破損の原因になります。
• 氷を製氷カップから取り出すときは、
たたきつけない。
破損の恐れがあります。
• インナーリングを使用しないと正しく削れません。必ずご使用ください。

スパイクベース本体

プリン氷
インナーリング
氷ケース
スタンド

8

▶▶つぎのページにつづく▶▶

正しい使いかた ( つづき )《氷・冷凍フルーツ・プリン氷共通》

4. 本体にスパイクベースを取り付け、スパイクベースで氷または冷凍フ
ルーツ・プリン氷を押さえつけるよ
うに本体をスタンドに取り付ける※ 特に水以外の氷を入れたときは、氷が比較的柔らかくスパイクベースのところで空回りすることもあるため、本体を取り付けるとき、スパイクベースを氷、プリン氷または冷凍
フルーツに食い込ませる感覚で取り付けてください。取り付けづらいときは、本体をスタンドに押し込んで、左右の接合ツメがスタン
ドにしっかり取り付けられていることを確認ください。

スパイクベース
スパイクベースの取り付け
本体

接合ツメ

スパイクベースを右に回して取り付ける

氷、プリン氷または
冷凍フルーツインナーリング
氷ケース
スタンド

5. 本体とスタンドがぴったり接合されてロックされていることを確認し、トレーに、調理物を受ける器を用意する

密着を確認する

6. 電源プラグをコンセントに接続する器

トレー
コンセントに接続する

7. 電源ボタンを押して、調理を開始する

本体をしっかりと押さえて ､ 電源ボタンを押してください ｡
注意

2 分以上の連続運転はしない。
モーター故障の原因になります。

本体の電源ボタンを押さないと製品は作動しません。また、本体をスタンドに正しく取り付
けていない状態では作動しません。
本体の電源ボタンから指を離すと停止します。
• 氷が無くなっても、自動で止まりませんので、
電源ボタンから指を離して停止させてください。
• 器にかたよって調理されたときは、器を回転させてください。
9

電源ボタン

正しい使いかた ( つづき )〔ふわふわとろとろに削る方法〕

できあがりの細かさ・粗さを調節できます。
① 刃の高さ調節ダイヤルを
【細かく】
の方へ
止まる所(かたさを感じるところ)まで回します。
（刃が一番低い状態になり、氷は削れない場合があります。）
カチカチ音は【細かく】の最後まで回した状態です。

粗く

細かく

②電源ボタンを押して氷を回転させます。
③氷を回転させたまま、刃の高さ調節ダイヤルを【粗く】の方へ回していきます。
氷が削れ始めたあたりは削れる量が少なく不安定な為、もう少し粗い方へ回して削ります。

調節ダイヤル④刃が少しずつ高く上がっていき、氷の下側に刃が届き始めたあたりで削れ始めます。
調節ダイヤルを回しすぎるとカチカチと音がしますが故障
ではありません。
カチカチ音がしたらそれ以上は回さないでください。
⑤削っていると氷の厚みが薄くなったり、振動や刃が氷に押されるなどする事で、空回りしたり削れ方が変わりますので、氷の粗さを見ながら都度微調整を行ってください。

※一定の位置では削れない場合があります。
※氷の状態により削り具合は変化しますので、必要に応じて氷を削りながらこまめに調節を行なってください。
※アルコールを含んだ氷を削らないでください。
※周囲に削れた氷が飛び散るので、口径の小さい器に氷を削る
ときは、ぬれても良い場所か、器の下にふきんなどを敷いて削ってください。
※調節ダイヤルを強く回しすぎると、回らなくなることがあります。

氷の状態により一番「細かく」設定（最後まで回した状態）でも削れる場合がありますが、不良ではありません。

注意

使い方を
動画で

・カチカチ音がした状態で回し続けると調節ダイヤルの破損や故障の原因になります。
・カチカチ音は【細かく】【 粗く】の最後まで回した状態です。

CHECK!

8. 本体をスタンドからはずし、スタンドから氷ケースに残った氷、プリン氷
または冷凍フルーツを取り除く

構造上、氷ケース内に氷が残りますが故障ではありません。
続けて氷を削るときは、氷ケース内に残っている
氷、プリン氷または冷凍フルーツは、必ず取り除いてください。残ったまま新しい氷、プリン
氷または冷凍フルーツを入れると空回りして削れません。
※ 使用後は、本体に付着した水が垂れることがあります。ふきんなどの上において水切りをしてください。

調理を終えたら注意

9. 調理を終えたら、電源プラグをコンセントから抜き、お手入れをする

氷を削り終えたら、本体以外を洗って、十分乾燥させます（「お手入れと保存」11〜12ページ）。
注意

スパイクベースと刃があたらないような構造になっているため、氷ケース内に氷、プリン氷または冷凍フルーツが残りますが故障ではありません。

使用後は十分お手入れをして乾燥させる。
特に水以外のものを凍らせて削ったときは、そのままにしておくと、すぐにサビやカビなどの発生原因になります。

10

氷ケースに残った氷、プリン氷または
冷凍フルーツは取り除く。
残ったまま新しい氷、プリン氷または
冷凍フルーツを入れると空回りして削れません。

お手入れと保存
警告

お手入れのときは、必ず電源プラグをコンセントから抜く。
感電やけが、やけど、故障の原因になります。
お手入れのときは住宅用洗剤・シンナー・ベンジン・アルコール・磨き粉・金属たわしなどを使わない。
変形、変色の原因になります。

特に水以外のもので氷を作ったときは、早めに、念入りにお手入れをしてください。

取りはずし
つまみ

本体をお手入れする
警告

本体は絶対に水につけない。
故障ややけどの原因になります。

本体

本体以外は、すべて水洗いすることができます。

1. 最上部の取りはずしつまみを回し、スタンドをしっかりと押さえて、スタンドから本体を取りはずす
OPEN 側に回して取りはずします。
本体（スパイクベースの上の部分）

2. スタンドから本体をはずし、本体からスパイクベースをはずす
平らな場所に、本体の側面部を下にして置きます。スパイク部に十分気をつけ、スパイク
ベース裏側を見て、スパイクベースを左に回し、取りはずしてください。

スパイクベース

3. 本体を乾いたふきんで拭く
スパイクベースの上の部分など、水滴が残らないように拭き取ってください。
汚れがひどいときは洗剤を含ませたふきんをしっかりしぼってから使用して、汚れが取れたら、乾いたふきんでから拭きしてください。

スパイクベースの取りはずし

スパイクベースを左に回して引っぱります

本体以外をお手入れする本体以外は、すべて水洗いすることができます。

4. 氷ケースからインナーリングをはずし、スタンドから氷ケースを取りはずす

インナーリング

調節ダイヤル

氷ケースを取りはずすときは、氷ケースを持ち、氷ケースを浮かし、調節ダイヤルを正面に向け、氷ケースを取りはずします。

11

スタンド

スタンド

氷ケース

氷ケース

スタンド

お手入れと保存 ( つづき )5. 取りはずしたスパイクベース、スタンド、氷ケース、インナーリング、
製氷カップ、すべて水洗いをする
本体以外すべて水洗いをしてください。
汚れがひどいときは、ぬるま湯でうすめた食器用洗剤を使用して必ずきれいに洗ってくだ
さい。

注意• 刃やスパイク部にはふれない。
鋭利なため、けがをすることがあります。
• 氷ケースの刃の部分は分解しない。
• ギア部にはふれない。
指をはさむなど、けがの原因になります。

氷ケースをスタンドに取り付ける
調節ダイヤルを正面に向けてスタンドの枠に通し、調節ダイヤルを左側に移動させて取り付けます。
そのあとインナーリングを取り付けてください。
インナーリング
氷ケース 調節ダイヤル 氷ケース

6. 水洗いしたあと、十分に乾燥させて、元通り組み立てて保存する
刃の部分については、「刃の部分のお手入れ」
をご覧ください。

刃の部分のお手入れ

1. 氷ケースの刃には直接手をふれないように付属のブラシを使い、水洗いをしてからギア部を上にして氷ケースを振って水気を飛ばし、綿棒を使用して水気が残らないように拭き取ってから調節ダイヤルを下にしてふきんなどの上に置いて完全に乾かす
2. 乾かしたあと、刃に綿棒などで食用油を塗って保存する

スタンド

スタンド

①

スタンド

②

ギア部

③

④

ギア部

サビ防止のため、刃に食用油を塗っておきます。
注意

刃やスパイク部にはふれない。
鋭利なため、けがをすることがあります。

長期保存のしかた

ギア部を上にして氷ケースを振って水気を飛ばし、長期間ご使用にならないときは、必ず完全に乾かしてから箱へ入れて湿気のないところへ
保存してください。
※ 十分にお手入れをして乾燥させないと、サビやカビが発生します。

⑤
調節ダイヤル

長年ご使用の氷かき器はよく点検をこのような症状はありませんか？

このような症状の時は、事故防止のため、すぐに使用を中止し、電源プラグをコンセントから抜いて、必ず販売店またはドウシシャお客様相談室に点検をご相談ください。

• 電源プラグ、電源コードが異常に熱い。
• こげ臭い匂いがする。
• その他の異常・故障がある。

12

修理・サービスを依頼する前に警告

修理技術者以外の人は分解したり修理をしない。

「故障かな？」と思ったときには次の点をお調べください。
症状
主な原因
処置
電源ボタンを押し • 電源プラグが抜けていませんか。
電源プラグをしっかり差し込んでください。
ても運転しない• 本体とスタンドが正しく取り付けられ 正しく取り付けてください。
ていますか。
氷が削れない• 氷が氷ケースに入っていますか。
氷を氷ケースに入れてください。
• 氷ケース内に削れずに残った氷が 氷を取り除いてください。
入っていませんか。
• スパイクベースが空回りしていませ 一度本体をスタンドからはずして、再度本体をんか。
取り付けてください。
• インナーリングが氷ケースに取り付け インナーリングを氷ケースに取り付けてくだられていますか。
さい。
• 糖分が多く、柔らかい氷のためスパイ 糖分を減らした氷に変更してください。
クベースが空回りしていませんか。
• 刃が出すぎた状態 ( 粗い削り ) になっ 刃の高さを調節ダイヤルでこまめに調節してていて回らない状態 ( 氷がロックして ください。
いる ) になっていませんか。
冷凍フルーツが削 • 冷凍フルーツの量が少なくなってい 氷ケースの底面を埋めるように入れる量を増
れない
ませんか。
やしてください。
• 冷凍フルーツのサイズが大きすぎま 冷凍フルーツは市販で売られている一口大サイ
せんか。
ズのものを使用してください。
• スパイクベースが空回りしていませ 一度本体をスタンドからはずして、再度本体んか。
を取り付けてください。
ふわふわに削れな • 刃の高さ調節をしていますか。
電源ボタンを押しながら、調節ダイヤルでこい
まめに刃の高さ調節してください。
氷を削るスピード • 氷が少なくなったり、氷が斜めに 氷を裏返しにしてください。
が遅いなっていませんか。
• 氷がかたい状態になっていませんか。 氷を常温で放置し、少し溶かしてから削ってください。
途中で止まってし • 氷がロックしていませんか。
調節ダイヤルを「細かく」の方向へ回して、刃をまう
こまめに調節してください。
• 2 分以上使用していませんか。
電 源プラグを抜 いて、30分以上削るのをやめてください。
本体を取り付ける • 製氷カップで作った氷や冷凍フルー 製氷カップで作った氷か、冷凍フルーツを使っことができない
ツ以外を使っていませんか。
てください。
• 氷ケース内に削れた氷が入っていま 氷を入れ替えてください。
せんか。
• 氷線を超えて入れていませんか。
氷線以下にしてお使いください。
氷または冷凍フ• 氷ケースの刃の隙間・溝部分に削っ 詰まっていたら、氷ケースを取り出し、ブラシをルーツが空回りした氷が詰まっていませんか。
使って水道水で洗い流してください。
てしまう• 調節ダイヤルを細かくの方向へ回し 氷が削れる高さまで粗くの方向へ回し、氷を回すぎていませんか。
転させながら、こまめに刃の高さを調節してください。
受け皿の場所を調節してください。
削った氷が奥側に • 氷の種類、削り方により奥側に削れる場合があります。
削れる13

【電話でのお問い合わせ】
このたびは、弊社製品をお買い上げいただきまして、
まことにありがとうございます。品質には万全を期しておりますが、万一不具合や、お気付きの点がございましたら、ご使用にならずに、弊社お客様相談室までご連絡ください。

お客様サポート
https://www.do-cooking.com/support/
製品情報に関するお問い合わせ

よくあるご質問

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お客様の声（アンケート）※製品によっては、パーツ販売をしておりません。

お客様相談室【受付時間

www.doshisha.co.jp

0120 -104- 481

9:00〜17:00

祝日以外の月〜金】※製品、型番をご確認の上、お電話を頂きますようお願い致します。
※お電話を頂いた際にお話し頂く情報は、お客様へのアフターサービスにおいて利用させて頂きますので、ご了承ください。

【修理品の送付先】〒556-0023 大阪市浪速区稲荷1-6
株式会社ドウシシャ サービスセンター

D221028