エルダー制度を導入したことで見られる効果工夫が求められること中途採用者にも効果ありそう

忙しい中、面談で仕事を抜けるのが心苦しいです。

他分野でも導入したい

指導とエルダーの役割に悩むときがあるのですが…。
職場内でエルダー制度を周知して、周囲の理解を得るようにしましょう。

エルダー施設長（管理職）

前向きに仕事に取り組めます。

自分自身の自信ややりがい、意欲向上につながります。

エルダー職員の責任感が増したり、視野が拡がり人間的に成長しているように感じています。

頼れる人がいて、いつも安心感があります。
エルダーさんを介して人間関係が広がるので職場になじみやすいです。

以前より新人職員や自分より若い職員を気にかけるようになりました。

職場全体で、エルダー職員をサポートしたり、新人を育てようという雰囲気ができてきました。

コミュニケーションの重要性が分かるようになりました。

職場全体のストレス値が下がった!!

定着率アップ↑

業務が多忙で面談の時間がとりにくいのですが…。

新人

介護版

なるべく翌月のシフトを作成するときに、面談時間を設定してみましょう。

エル ダー制度 導入モデル 事業

職場でエルダー制度について実践事例集説明してはいますが、きちんと伝えられているか気になります。

エルダーとしての成長が、利用者サービスの向上にも活かされていると感じています。

手引きを活用しながら勉強会を開いてみるのもいいですね。

職場環境

成果や課題を共有しながらエルダー 制度とは職場全体での取組にしていきましょう。

精神的なゆとり

意欲向上

責任感UP
コミュニケーション力UP

新 人 職 員に先 輩 職 員（ エルダー ）が職 員の定 着

新人自信

視野の拡がり信 頼 関 係の 構 築
職 員の 連 帯 感

やりがい

エルダー安心感

エルダー制度導入年度から新卒者の離職「０」達成!!

新人の性格や能力が１対１で寄り添い、新人職員が仕事や決めるのは難しいです。
同じユニットにするかも迷うところです。

る、精神的サポートに重点を置いた、人間関係の悩みなどを気軽に相談でき分からない時にエルダー職員を必要であればエルダーを交代する、サポートのエルダーを選任するなど、職員体制などを新人職員定着のための支援制度です。

責任感アップ！

視野も広がった！

頼れる人がいて安心考慮しながら柔軟にエルダー制度を機能させるためには、施設長をはじめ職場全体の理解・協力が大切です。

エルダー制度に関する問合せ先対応しても良いでしょう。

社会福祉法人 島根県社会福祉協議会（島根県福祉人材センター）〒690-0011 島根県松江市東津田町1741-3 いきいきプラザ島根

TEL 0852-32-5957

FAX 0852-32-5956

同期がいなくても孤独にならない職場になじみやすい!!

平成30年度にエルダー制度に取り組まれた事業所の成果をご報告します。
社会福祉法人 せんだん会

特別養護老人ホーム やすぎの郷

社会福祉法人 しらゆり会

特別養護老人ホーム 詔光の里

新人さんを普段から観察する事が多くなりまこれまで新人の気持ち等を考えることがあました。周りの人にエルダーである事を知ってりありませんでしたが、エルダーになって心もらうことで日頃の様子を教えてもらえるよう配事がないか気にかけるようになりました。になりました。
面談をする時は深刻になりすぎ他の職員からエルダー制度について聞かないよう、友達感覚で話すよう配慮していまれることもあります。
この制度は必要だと感じす。
出来る限り信頼してもらえる努力はしない

職歴6年

新卒

担当職員だけでなく、自分より若い他の職質問や相談を気軽に出来ます。世間話や趣味の話も出来るので、リラックスできます。

社会福祉法人壽光会

特別養護老人ホーム
湖水苑
去年まで自分がエルダーについてもらっエルダー制度について、役職会等で説明をして職場の理解を得るようにしています。
できるだけひと月に一回は面談をできるようにしています。同じユニットの職員さんも新人さんの様子を気にかけてくれているようです。ていたので、声掛けや仕事の合間の一言など話しかけやすさになっていると思います。職場内で皆が新人に話しかけようという姿勢につながってきていると思います。

社会福祉法人 松豊会

特別養護老人ホーム
津田の里

上司や周りのスタッフの理解や協力のもと、員のことも気にかけて見れるようになりまし目配り・気配り・笑顔で対応を心がけていまた。
話を聞くだけでなく、表情などからちょっとす。
エルダーを担当することで周りの状況にした変化にも気づけるよう心がけています。

気を配るようになりました。
今後もこの取組を続け、経験者を増やして職歴7年

普段なかなか相談できないことする事ができて良かったです。

新卒

職歴1年

職歴3年

失敗した時に相談できる先輩がいると、不安などが少しなくなり落ち着いて業務が出来るので良いと思います。

本会で先行実施した保育所での様子を聞き、良いと思ったので介護分野でも取り入れることにしました。エルダーが新人に、施設長がエルダーに、それぞれプレッシャーをかけないよう、周囲の職員の協力を得て、必要な時に必要な支援をするスタンスを取っています。将来的には障がい分野でも導入出来たらと考えています。

社会福祉法人
飯南町社会福祉協議会
新卒

特別養護老人ホーム
あかぎの里

否定されずしっかり自分の話を聞いて頂き、安心して次の仕事に向かうことができました。

が強く、精神面についてはあまり意識していませんでしたが、今は職員を色々な面から見ることができるようになりました。
担当の新人だけでなく、他の職員も気にかけて相談にのってみよ

壽光会では、２年前に法人全体でエルダー制度を導入し、様々な職種で制度を取り入れています。7月と3月の年2回、法人負担でエルダーと新人との合同食事会を開いています。就職後3年の定着率は93.8％、エルダー制度を導入したH28年度からの離職者は「０」になりました。

うと思います。

職歴5年
職歴2年（他業種から転職）

副施設長からのコメント
エルダー制度について職場全体の周知に積極的に取り組んでいます。
エルダーを支援する体制もできてきたように感じています。今年度は新人2人を担当していますが、2人とも2年目なので余裕を持って対応できています。周囲にもいい刺激となっているように思います。

美川デイサービスセンター

自分自身が「 話しかけやすい 」

エルダーを担当し、横のつながりを深める

社会福祉法人 梅寿会

気づかいができてきたように感じます。

介護職に就くのが初めてで、職歴7年ので、1対1で寄り添い教えて所長からのコメント
エルダー制度を学んだことで、担当の新人さんだけでなく、他の新任の方に対する姿勢や意識も変心掛けています。
エルダーになったこわりました。働きやすい職場づくりにとで、新人や同僚、上司に積極的に関は、1人1人の意識が変わることが大切わるようになり、コミュニケーションの重要で、意識が変わるには学びが必要だと感性に気付きました。

じました。

間を取ってもらえると話し易いでしできないですが、書き物をしていプライベートのことなど、何でもす。仕事以外の話（将来のこと、る時などに声をかけてもらってい結婚…など）も聞いてもらえます。

ろいろなことを話しています。

新卒

新任職員に、今まで以上に目を向けるようになることで、新任職員が何で悩んでいるか、どこが心配なのか、また前向きに取り組み、頑張っている様子も良く理解できるようになりました。

利用者さんとの接し方、技術面についても、細かいアドバイスを職歴8年いただけるので、仕事をする上話せて相談しやすい存在です。

で自信につながっています。

職歴9年
新卒

施設長からのコメント
エルダー制度については職場全体で共有しており、理解や協力体制があります。新人さんに誰もが気さくに話しかけるなど、職場全体で若手職員を育成していこうという雰囲気ができてきました。

特別養護老人ホーム
あさぎり

人材育成体制としてプリセプターを中心としたファミリー方式を導入しています。
エルダー制度を通じてプリセプターとエルダーの役割が見えるようになり、職員育成にもつながっています。
２人の関係がモデルケースとなり、周りの職員の新人職員への関わり方にも波及するなど、効果を多く感じています。

エルダーさんは、職場のことや職歴2年

社会福祉法人 おおなん福祉会

もらって安心して仕事が出来ています。

交替勤務でなかなかゆっくりお話

エルダー制度については2人の所属部署で共有しています。今後は職場全体にエルダー制度の意味や必要性を理解してもらうための仕組みができたらと考えています。毎週1回エルダーと新人の面談時間を設けています。

エルダー制度については職場全体で共有し、活動について勤務調整や必要なことがあればフォローする旨をエルダーに伝え、実施しやすい環境となるようにサポートに努めています。
この取組が職員のやりがいや意欲の向上につながっており、事業所としても嬉しく思います。

仕方を変え、伝わるように考え行動する

特別養護老人ホーム
「ますだ」
ハイツ

なれるよう、「気さくさ」「思いやり」
を施設長からのコメント

係長からのコメント

1から学ばないといけなかった「困っている時相談しやすい」
人に新卒職歴1年（同業からの転職）ように意識することで、視点や声掛けの普段は話しづらいことも面談の時主任からのコメント

困った時に、気軽に 相 談 が できる良き先輩です。

社会福祉法人 浜田福祉会

事務局長からのコメント
エルダーになるまでは指導の部分いきたいです。

職歴5年

職歴1年

施設長からのコメント
施設長からのコメント

特別養護老人ホーム 美川苑

も、時間を作ってもらうことで相談相談にのってもらうこり励みになります。

社会福祉法人 浜田福祉会

介護老人保健施設 ケアセンターきすきといけないなと思っています。とで悩みが解決した

島根県福祉人材センター https://www.shimane-fjc.com/

医療法人 同仁会ています。

職歴11年

エルダー制度についての「導入の手引き」「実践事例集」
は島根県福祉人材センターのホームページからダウンロードできます。

職場での理解を深めるために、エルダー制度について職員会議や企画会議の中で説明を行いました。人を育てようと思えば自分も磨いていかないと上手くいかないと思います。エルダーが制度を理解し自分に無理のない範囲でエルダー業務に取り組むことで、新人に対して良い支援が出来るように感じます。

既卒（他業種から転職）

苑長からのコメント
新人に向けた育成プログラムの中にエルダー制度を組み入れて取組を進めており、新人職員に年齢が近い中堅職員がエルダーを担当し、主任が定期的にフォローをしています。交代勤務をする中で、時間の確保に難しさはありますが、職場全体で周知や理解を図りながらサポートしています。