講義を始める前に• 本講義資料はグローバル・コンパクト・ネットワーク・ジャパンの「CSR調達入門書」を基として制作されておりますので、「CSR調達入門書」を受講者各人に配布してください。

• 掲載アドレスhttp://ungcjn.org/activities/topics/detail.php?id=270• 右下ページ番号11～20の資料は、「CSR調達入門書」に掲載されていない事例集や近年の動向となります。

講義を始める前に• CSR調達研修では、講義のあと、体験ゲームを実施することで、理解が深まります。
• 当資料は講義のみの内容を説明しております。

Corporate Social Responsibility

ＣＳＲ調達入門―サプライチェーンへのＣＳＲ浸透―
一般社団法人グローバル・コンパクト・ネットワーク・ジャパン
サプライチェーン分科会（2020年度）

注：本資料中に使用した写真・画像で出典を記載していないものは、映像フリー素材より使用し、資料の記載内容との関連性はありません

2021年5月版

＜参照ページ＞

講義 「ＣＳＲ調達入門書」

CSR調達入門書

P3１．「ＣＳＲ調達入門書」について・作成の背景と目的・入門書の利用イメージ①初めてＣＳＲ調達の話を聞いた人の理解促進のために②自社内においてＣＳＲ調達の理解や協力を得るために③取引先においてＣＳＲ調達の理解や協力を得るために

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講義 「ＣＳＲ調達入門書」

CSR調達入門書

P4

２．ＣＳＲ調達とは２．１ ＣＳＲ調達とは何か【サプライチェーンの概念図】
原材料供給業者
組立製造業者
部品供給業者

原材料

調達

設
計製
造

流通業者
運送業者 小売業者

物流販
売

顧客
商品

ＣＳＲ調達とは、「バイヤー（企業）が製品、資材および原料などを調達するにあたり、品質、性能、価格および納期といった従来からの項目に、環境、労働環境、人権などへの対応状況の観点から要求項目を追加することで、サプライチェーン全体で社会的責任を果たそうとする活動」です。 5

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講義 「ＣＳＲ調達入門書」

CSR調達入門書

P5

２．２ ＣＳＲ調達における課題とは何か【国連グローバル・コンパクトが定める４分野「人権・労働・環境・腐敗防止」をベースに代表的な課題を整理】
人権・労働・強制労働の排除
・児童労働の排除
・長時間労働の排除
・違法な賃金の排除
・非人道的な扱いの排除
・差別の禁止・従業員団結権の確保（結社の自由）
・職場の安全および衛生
環境の整備

特に日本企業や日本人がイメージしづらい分野

環境・汚染防止・有害物質の管理・排水等の廃棄物の管理
・大気汚染物質の管理
・製品含有物質の管理
・生物多様性への配慮

腐敗防止
・非倫理的な事業活動の排除
・汚職賄賂の禁止
・優越的地位の濫用禁止
・不適切な利益の供与および受領の禁止
・競争制限的行為の禁止
・正確な製品・サービス情報の提供

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講義 「ＣＳＲ調達入門書」

CSR調達入門書

P6

３．ＣＳＲ調達に取り組むメリット
３．１ サプライチェーンにおける社会・環境リスク
社会から糾弾を浴びるとはどんなことか？
≪社会から糾弾を浴びるような形で企業の信用低下につながった代表的な事例≫【人権・労働関連】
ウォールマート、ディズニー、ナイキ、イケア、Apple、スズキなど【環境関連】
アディダス、ナイキ、プーマ、H&M、ユニクロ、ラコステ、ラルフローレン、PVH など【腐敗防止関連】
グラクソ・スミス・クライン、FIFAなど
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講義 「ＣＳＲ調達入門書」

CSR調達入門書

P8

３．２ ＣＳＲ調達に取り組むメリット
メリット

メリットを感じられたケース（Ａ）糾弾など 社会・環境リスクの回避 A-1: NGO対応等
NGOなどの要請への迅速な対応によるリスク回避

A-2: 調査対応等
紛争鉱物など、評価機関や各種調査の適切な説明によるリスク回避（Ｂ）取引機会の獲得や取引の継続および 信頼度の向上

B-1: 取引先対応等
取引先からの急な要望に対し適切な回答(改善計画含め)ができた
ことによる信頼向上や取引の確保・獲得

B-2: 評価対応等
ESG等の第三者評価機関への適切な回答による評価向上（Ｃ）重大事故の発生や苦情の深刻化 C: 手続整備等
手続き・ルール等の整備を通じた事故の発生率低下や対応力のの防止向上など【CSR調達のメリット事例 抜粋】
A-1

パーム油

NGOがパーム油の大手消費財メーカーに対して激しいネガティブキャンペーンを行っている情報を入手し、自主対応を開始した。認証機関に加盟するとともに、認証油の購入を開始した結果、自社に対するネガティブキャンペーンは実施されていない。

B-2

ESG対応

ESGアンケートの質問数が大幅に増えていたが、CSR調達ガイドラインを新たに設定し取り組みを進めていたため、継続してESG銘柄に選定された。
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講義 「ＣＳＲ調達入門書」
付録： 児童労働の実態とその影響◇ 児童労働とはどのようなものなのでしょうか？

＜参照ページ＞
CSR調達入門書 P14・15

出所：Global Estimates of Child Labor:
Results and trends, 2012-2016

Ｑ．児童労働はどの地域 Ｑ．どの産業で一番多く皮革工場の染色現場に多いの？
働いているの？
（児童労働の地域分布） （児童労働の産業別人数と主な労働タイプ）

Photograph by Larry C. Price /Pulitzer Center on Crisis Reporting9

講義 「ＣＳＲ調達入門書」＜参照ページ＞
CSR調達入門書 P16・17◇ 児童労働などの人権侵害が企業業績に与える影響とは？

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講義 「ＣＳＲ調達入門書」
人権に関する各国の法規制動向11

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日本の「ビジネスと人権」に関する行動計画(NAP)12

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バングラデシュのビル「ラナ・プラザ」崩壊
１．本事例の概要
・2013年、バングラデシュの首都ダッカ近郊の縫製工場が入った商業ビル「ラナ・プラザ」が崩落。 死者1,000人以上、負傷者
2,500人以上

２．対応①政府
・安全面に問題のある工場の廃止、また国内全工場に検査命令②企業生産委託の欧米アパレル企業が支援組織を立ち上げ
・欧州系220社による火災および建設物の安全に関する協定（アコード）⇒建物構造、防火、電気系統等を検査したうちの約1,600工場を管理、継続的に安全性の検査と指導を行う
・米系29社によるバングラデシュ労働者安全連合（アライアンス）⇒縫製産業における労働者の安全改善、従業員教育などに取り組む 13

講義 「ＣＳＲ調達入門書」
バングラデシュのビル「ラナ・プラザ」崩壊
３．問題の背景①従業員は事前に建物の亀裂を発見し、マネージャーに報告②地元警察から検査のため避難勧告が出されるも、ビルのオーナーは無視③工場側は安全や労働条件の懸念を表す権利(組合活動等)を否定、政府も労働者の権利を護るための取締り等が欠如

４．発注元企業に求められること①現地政府、NPOやNGOなどの団体、消費者など、官民を含むステークホルダーと関与した問題解決の必要がある。
②アパレル産業をはじめ、CSR調達に対する意識の高まりもあり、サプライチェーンを通じた生産背景の透明性を高める必要がある。
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サプライヤー工場での外国人労働者の強制労働
１．本事例の概要①2015年7月、ロイターが群馬県太田市の自動車メーカーS社のサプライヤー関連工場で働く外国人労働者の労働環境について調査報告②難民申請者や外国人技能実習生を中心とする外国人労働者は太田市の労働者の30%を占め、多くは債務労働や強制労働の状態にあると報道③S社は当初「取引先の労働環境管理は基本的に各取引先の責任で行っており、当社が直接的に関与することはない」との立場

２．対応①S社及びその米国子会社は、サプライヤー各社に対し、従業員の人権と国際的な行動基準を守るよう要請（2015年7月31日付けで声明文を発表）

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サプライヤー工場での外国人労働者の強制労働３．問題の背景①少子化による人口縮小で労働力を外国人に頼るしかない現状に対し、移民労働者に対する法律の壁が高い日本社会の矛盾(入管法で在留資格を厳しく制限)②違法な派遣業者の蔓延と、それを黙認してきたメーカーの姿勢が問われている。

４．発注元企業に求められること①サプライヤーの労働環境でも発注元の責任が問われている。
②サプライヤーに対し労働者の人権尊重を求めるとともに、実効ある手段で人権侵害の防止を図る必要がある。
③新出入国管理法により、日本における外国人労働者の受入れ拡大が見込まれるため、サプライチェーン上の状況をより注視していく必要がある。
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サプライヤー製造工場で労働者の自殺が多発
１．本事例の概要①2010年ごろより、米国A社のサプライヤーであるＦ社の中国工場で、過酷な労働条件から自殺者が多発②1ヶ月の残業80時間超で、月収わずか5000元弱(当時のレートで約65,000円）の勤務体系が表面化③従業員数千人によるストライキや消費者によるA社製品の不買運動発生

２．対応【Ｆ社（工場）の対応】①賃金の引き上げや労働ロボットを導入②カウンセラー雇用や自殺防止用ネット設置【A社（企業）の対応】①Ｆ社の監査を実施②労働条件改善や残業制限などの改善策を指導
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サプライヤー製造工場で労働者の自殺が多発
３．問題の背景①長時間労働に加え、F社工場の違法な低賃金、健康や安全上の問題が発覚②A社は2006年からサプライヤーに対する責任報告を公開してきたが、具体的な個々のサプライヤーの情報は把握していなかった。
③2004年、電子部品業界のサプライチェーン全体の行動規範EICC：Electrics Industry Code ofConduct(現RBA：Responsible BusinessAlliance)を策定したが、実効性に欠けていた。

４．発注元企業に求められること①サプライヤーの労働環境の把握(監査、SAQ：Self Assessment Questionnaire)に努め、そこで挙がった問題点については、サプライヤーと協働して解決にあたる。
②個社で対応が難しい問題については、業界団体、国際的なイニシアティブ参加などを通じて業界横断的な対策も検討する。
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AIを活用した採用で「女性差別」を助長
１．本事例の概要①米国のECサイト大手A社は、優秀な人材をコンピューターを駆使して探すAIを活用した採用システムを構築②機械学習をベースに、コンピューターが採用希望者の履歴書等に書かれた約5万個のキーワードを抽出・分析し自社に適した人材を選びだすというもの。
③AIは、「女性」の評価を下げ「男性」を採用すべき候補として選び出した。

２．対応①A社は採用システムのプログラムの修正を実施したものの、最終的な原因や理由を特定できなかった。
②最終的にAIを活用した採用プロジェクトは解散

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AIを活用した採用で「女性差別」を助長
３．問題の背景①AIに過去10年間分の応募者の履歴書を分析させたが、技術職の多くが男性からの応募だったため、システムは男性を採用するのが好ましいと認識②システム開発者が、AIによる偏向や差別などの人権リスクの発生可能性を事前に理解/評価できていなかった可能性もある。

４．発注元企業に求められること①AIやIoTなどの新たな技術を用いたビジネス/生産現場等で新たな人権リスクが発生する可能性がある。
②「テクノロジーと人権」などの、新しい課題についてグローバルなトレンドの把握に努める。
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＜参照ページ＞

講義 「ＣＳＲ調達入門書」

CSR調達入門書

P10

４．ＣＳＲ調達整備のためにこれからすべきこと①取引先説明会
企業理念②ＳＡＱ

ＣＳＲ調達方針・行動規範③監査
評価結果報告①取引先説明会
バイヤー(企業)とサプライヤーがＣＳＲ調達方針や行動規範を共有するためのプロセス。

②ＳＡＱ（Self Assessment Questionnaire）
ＳＡＱは、自己評価シートのことを指すこともありますが、ここでは、サプライヤーがＣＳＲ要件を理解し、自己評価するとともにバイヤー(企業)がサプライヤーの理解度を把握するプロセス。

次のステップへ③監査
バイヤー(企業)、サプライヤーが直接、間接に協働して現状評価を行い、その結果を改善活動に活かすプロセス。

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体感ゲーム ＜Game of Choice＞

突如、人権問題が発生し、社会から糾弾されたケースを企業や様々なステークホルダーの役を演じる事で、リアルに体験していただきます。
あなたが、企業の代表者だったら、どう動くか？
ステークホルダーだったら、どのような行動をとるか？
それぞれの役になりきり、企業とステークホルダー間の激しいやり取りを通じて、CSR調達の重要性が理解できます。
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