会社の概要（2020年3月31日現在）

大株主〔上位10名〕（2020年3月31日現在）

会

名

株式会社TOKAI ホールディングス

株主名

株式数
（株） 出資比率（％）

立

2011年4月1日

日本マスタートラスト信託銀行株式会社（信託口）

9,555,500

7.27

金

140億円

日本トラスティ・サービス信託銀行株式会社（信託口）

8,069,600

6.14

従 業 員 連 結

4,130名あいおいニッセイ同和損害保険株式会社

7,559,820

5.76

事

エネルギー事業、情報通信事業等を行う子会社等の経営管理およびそれに付帯または関連する業務

鈴与商事株式会社

5,799,700

4.42

東京海上日動火災保険株式会社

4,861,887

3.70

株式会社静岡銀行

4,065,527

3.09

三井住友信託銀行株式会社

3,816,000

2.91

TOKAIグループ従業員持株会

3,631,701

2.76

株式会社みずほ銀行

3,588,577

2.73

アストモスエネルギー株式会社

2,724,848

2.07

社

設
資本

業内容証 券 コ ー ド3167

上場証券取引所

東京証券取引所市場第一部

役員（2020年6月25日現在）（注）
自己株式8,321,645株は除いております。

取締役
代 表 取 締 役 社 長（ C E O ）

鴇田

勝

彦

代 表 取 締 役 副 社 長

真室

孝

教

取 締 役 常 務 執 行 役 員

溝口

英

嗣

取 締 役 常 務 執 行 役 員

中村俊

則取締役 （ 非 常 勤 ）

小栗勝男

取締役 （ 非 常 勤 ）福田安広取締役 （ 非 常 勤 ）鈴木光速取締役 （ 非 常 勤 ）

植

松章

司

取締役 （ 社 外 ）

曽根

正

弘

取締役 （ 社 外 ）

後藤正

博

決算期

3月31日

定時株主総会6月

株主確定基準日

3月31日 なお中間配当を実施するときの株主確定日は9月30日

1単元の株式数

100株

上場証券取引所

東京証券取引所市場第一部

証券コード3167

株主名簿管理人

東京都千代田区丸の内1丁目4番1号 三井住友信託銀行株式会社

特別口座の口座管理機関
郵送物送付先

監査役
常

勤

監

役

村田

孝

文監

査

役 （ 社 外 ）

立

石

健

二監

査

役 （ 社 外 ）

雨

貝二郎

監

査

役 （ 社 外 ）

伊東

義雄

査

株式の状況（2020年3月31日現在）
300,000,000株

発行済株式総数

139,679,977株

1単元株式数100株

株主数73,707名〒420-0034〒105-0022（電話照会先）公告方法

第9期

2 019年 4 月 1日から
2 020年 3月 31日まで

東京都千代田区丸の内1丁目4番1号 三井住友信託銀行株式会社〒168-0063 東京都杉並区和泉2丁目8番4号
三井住友信託銀行株式会社 証券代行部
0120 - 782 - 031
当社のホームページ（https://www.tokaiholdings.co.jp/ir/publicnotices/）に掲載します。ただし、電子公告によることができない事故その他やむを得ない事由が生じたときは、日本経済新聞に掲載します。

■ 住所変更、単元未満株式の買取のお申出先について会社が発行する株式の総数

本社
東京本社

株 主メモ

株主通信

静岡県静岡市葵区常磐町2-6-8
東京都港区海岸1-9-1

株主様の口座のある証券会社にお申出ください。なお、証券会社に口座がないため特別口座が開設されました株主様は、特別口座の口座管理機関である三井住友信託銀行株式会社にお申出ください。
■ 未払配当金の支払いについて株主名簿管理人である三井住友信託銀行株式会社にお申出ください。

証券コード：3167

トップメッセージ

CATV事業においては、静岡県東部を事業エリアと（2019年度）の業績とQ. 当期重点的な取り組みをお聞かせください

2期連続で過去最高の収益を計上し、顧客件数も300万件を達成しました

TLC

城県仙台市・名取市を事業エリアとして5万7千件の顧客を有する仙台CATV（株）を連結子会社化しました。
情報通信事業においては、岡山県岡山市に本拠を置Total Life Conciergeの実現を目指し、積極的な収益基 盤
顧客基盤
営業活動

継続取引顧客件数について、期首の290万件からくソフトウェアの受託開発、システムの保守・運用を手掛10万件の純増となり、期首の目標である300万件のける（株）
アムズブレーンを連結子会社化するとともに、大台を達成することができました。また、業績面では、

建築不動産事業において、岐阜県で総合建設業を展開

売上高は3期連続の増収かつ、2期連続で過去最高をする日産工業（株）を連結子会社としました。

更新することができました。利益面についてもすべて

また、中長期的な成長戦略の1つとして注力してきたの利益項目で期首の予想を上回るとともに、2期連続※」「ABCIR+S（アブサーズ）
戦略においては、営業の効で過去最高額を計上することができました。

率化とマーケティング強化に資するDMP（ データ・マ

取り組みについては、5つのM&A案件、2つのアライアンス案件を成立させ、事業基盤の拡充がさらに進展しました。まず、ガス事業では、秋田県にかほ市のガス事業を譲り受けたことに加えて、群馬県伊勢崎市で都市ガス事業を運営する伊勢崎ガス（株）の株式を取得し拡大に取り組みます。

ネジメント・プラットフォーム）「D-sapiens（ディーサ）」が完成しました。
次期（2020年度）の重点施策をQ. お聞かせください

M&Aの推進、ABCIR+Sの実践、TLCの深化がテーマですて持分法適用関連会社としました。また、東京電力エナジーパートナー（株）との共同でT&Tエナジー（株）を設立し、中京圏における都市ガス事業に進出しました。

株主の皆様には、平素より格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

次期は、中期経営計画IP20“JUMP”の最終年度です。

※アブサーズ：当社グループの技術革新へ向けた戦略。AI（A）、Big Data（B）、Cloud（C）、IoT（I）、Robotics（R）、Smart Phone（S）、それぞれの頭文字をつなげた造語。

ここに第9期（2019年4月1日から2020年3月31日まで）の株主通信をお届けいたします。

当期実績

経営統合以降、私たちが目指しているのは、お客様の暮らしを総合的にかつ、きめ細かにサポートする「TLC（TotalLife Concierge）」
構想です。暮らしに関わるあらゆるサービスをワンストップ、ワンコントラクト、ワンコールセン
ターで提供し、お客様やその先の地域・社会・地球環境とのつながりを深めながら、人々の豊かな生活、地域社会の発展、地球環境保全に貢献してまいります。
代表取締役社長（CEO）

1する（有）シオヤからCATV事業を譲り受け、さらに宮売上高

195,952
前期比2.3％

営業利益百万円

14,224
前期比

8.9％

親会社株主に帰属する
当期純利益

経常利益百万円

14,479
前期比

9.2％

百万円

8,241
前期比百万円6.0％
2

トップメッセージ

特特集

全国300万人の顧客データを活用し、よりパーソナルな顧客対応を可能とする計画の総仕上げかつ、次期中期経営計画につなげる土TLCについては、新たな事業分野に進出してサービ台づくりの重要な1年であると認識しています。それを踏スのラインアップをさらに拡充することで、具現化を進

ま え、引 き 続 きM&Aを 推 進して いくことに 加 え てめていきます。具体的には、人口減少や高齢化の進行

ABCIR+Sの実践、TLCの深化をテーマとしていきます。など社会構造の変化も見据えて、「健康」
分野、特に「予M&Aについては、これまでの3年間でM&A9件、ア

防医療」の分野に注力していきます。40代以上の方々ライアンス2件の合計11件を成立させ、顧客件数35に、未病の段階から、将来のがんや生活習慣病、認知いよいよ本格的に稼働をスタートします。

万件、売上高77億円、営業利益（のれん償却前）6億円

症等を予防するためのヘルスケアサービスを提供す「Total Life Concierge」実現に向け、リアルとデジタルを融合した最先端のアプを上積みさせることができました。現時点において、先ることを検討しており、すでに2020年4月に、専任組織ローチ手法を早急に確立し、守りと攻めの両面で競争力の強化を図っていきます。の実績を含む37案件、投資総額1,115億円のM&A見「ヘルスケアビジネス企画室」
を立ち上げ、本格的なビ込み案件を掴んでいます。成長に必要な案件を厳選ジネスモデルづくりに着手しています。

し、早期に仕上げていくよう取り組んでいきます。
ABCIR+Sについては、D-sapiensをいよいよ本格的に稼働させる予定です。これにより、顧客ロイヤリティの向上、解約の抑止、地域担当者の営業効率が飛躍的に向上することが期待されます。

これらの取り組みにより、次期は売上高2,053億円、営業利益150億円、顧客件数311万件の達成を計画しプライベートDMP
当社のDMP（データ・マネジメント・プラットフォーム）「D-sapiens（ディーサ）」が、「D-sapiens」の特長ています。
株主の皆様におかれましては、今後とも倍旧のご支● 顧客データを一元管理し、AIが「潜在需要の発掘」、「価格志向や解約予兆」といったお客様の行動パターンを高精度に予測● お客様の必要としているときに、必要な情報を、お客様のスマホに送信したり、営業員やコールセンターのオペレータから提供する等、予測に応じたマーケティング施策が可能

リアル×デジタルによるマーケティング強化

援を賜りますようお願い申し上げます。
顧客データ

業績予想

顧客属性

4期連続の増収、3期連続で■ 

2021年3月期
予想最高益を更新

売上高

195,952

205,300

引き続き中長期的な成長に向け

営業利益

14,22415,000

顧客基盤拡大に注力し、顧客件数

300

311

■ 

成長基調を継続※ 新型コロナウイルス感染症拡大の影響については、現時点で合理的な算定が困難であり、業績予想には織り込んでおりません。

3

AIによるデータ分析
パターンの発見予測

顧客アプローチ
潜在的顧客の可視化

営業員（売上高・営業利益：百万円／顧客件数：万件）2020年3月期
実績

集

オペレータ

取引履歴

DM

WEB履歴
顧客反応
データ
問い合わせデータ

顧客情報の深掘り

顧客理解・行動予測

顧客の潜在需要を発掘

価格志向・ブランド志向
解約予兆・複数取引傾向など

購買予測モデル
解約予測モデルなど

購買性向の高いセグメント
離反可能性の高いセグメントなど

WEBサイト
Eメール
プッシュ通知当社の強みである「総勢1,600名の地域担当者によるFace To Face提案」
×「D-sapiens」
によって営業の効率化とマーケティング強化を図る
4

特特集

成長のさらなる加速を目指した

M&A・アライアンスが着実に進捗

T

CATV 事業

M&A

仙台CATV株式会社
宮城県仙台市

宮城県の仙台市・名取市でケーブルテレビ事業を運営する仙台CATV株式会社の株式を取得し、連結子会社化。先行して東北エリアで展開しているLPガスやアクア、インターネットなどの既存サービスとの連携強化を図り、同エリアにおける事業基盤の拡充につなげていきます。

当期は5件のM&Aおよび2件の業務提携を実現。これらを含め過去3年間に9件のM&Aと2件の業務提携の合計11件を成立させました。M&Aをグループの事業収益基盤拡大に大いに寄与する戦略と位置づけ、積極的に推進してまいります。
都市ガス 事業
秋田県にかほ市

秋田県にかほ市が運営する都市ガス事業を引き継ぎ、新会社「にかほガス株式会社」を設立。
2020年4月より事業を開始し、都市ガス事業のエリア拡大を推進しています。

群馬県伊勢崎市

S「健康経営銘柄」に初選定および「健康経営優良法人 2020〜ホワイト500」に4年連続認定
経済産業省と東京証券取引所が実施する「健康経営銘柄※」に初選定されました。また、経済産業省と日本健康会議が共同で実施する「健康経営優良法人2020（大規模法人部門）〜ホワイト500」に4年連続で認定されました。

本社

情報通信事業CATV 事業静岡県三島市

都市ガス 事業
T&Tエナジー株式会社
愛知県名古屋市

業務提携

家庭向けの都市ガス販売エリア拡大を目的とし、東京電力エナジーパートナー株式会社と共同でT&Tエナジー株式会社を設立。愛知・岐阜・三重の東海3県に都市ガスサービスを提供していきます。

当社ホームページのIRサイトが3つの主要IRサイト評価機関より高い評価を獲得
当社のIRサイトが、3つの主要なIRサイト評価機関による全上場企業を対象とした調査において、高い評価を獲得しました。
評価機関名

有限会社シオヤ

株式会社アムズブレーン

業種につき原則1企業を選定するもの。

業務提携

地域を支える重要なライフライン事業者である伊勢崎ガス株
式会社と業務提携契約を締結しました。双方が持つ経営資源やノウハウを相互に共有し、地域密着企業の新たな連携のモデルケースとしてサービスを展開していきます。

岡山県岡山市5C

略的に取り組んでいる企業を評価し、1

伊勢崎ガス株式会社

岐阜県下呂市

ソフトウェアの受託開発とシステムの運用・保守を主力とする情報サービス事業を展開する
株式会社アムズブレーンの株式を取得し、連結子会社化。情報通信事業における開発体制を強化し、事業領域の一層の拡大・拡充を図ります。

I

員の健康管理を経営的な視点で考え、戦都市ガス 事業

日産工業株式会社
岐阜県において約50年にわたり総合建設業を展開してきた日産工業株式会社の株式を取得し、連結子会社化。経営資源やノウハウを相互に共有し、さらなる事業拡大を目指します。

P※東京証券取引所の上場会社の中から、社にかほガス株式会社

建築不動産 事業O

集 ＆ トピックス

有限会社シオヤが運営する有線ケーブルテレビジョン事業の譲受契約を締結。放送サービスと通信サービスを組み合わせた高品質な放送・通信・電話のサー
ビ ス の 提 供 と4Ｋ・8Ｋ 放 送 といった放送高度化への対応を実現していきます。

日興アイ・アール株式会社「2019年度 全上場企業ホームページ充実度ランキング」
モーニングスター株式会社「Gomez IR サイトランキング 2019」大和インベスター・リレーションズ株式会社「2019年インターネットIR表彰」

評価

最優秀サイト（4年連続）

銀賞（2年連続）優良賞（2年連続）

6

連結業績ハイライト

売上高

3期連続の増収、2期連続の過去最高更新

195,952

営業利益増益のセグメント別内訳

2.3％
up

191,600

顧客件数の増加に伴う月次課金件数増加等による増益や好調な法人向け情報通信事業、

195,952

M&A効果等により、主力事業において増益を達成

百万円単位：百万円△87+501

顧客獲得の推進や受注案件の増加などの取り組みが奏功し、前期比44億円（2.3％）増の1,960億円となり、2期連続の過去最高を更新しました。

△355

アクア事業
2019 年
3月期

2020 年
3月期+399

単位：百万円+71
CATV事業

その他・調整額

建築・不動産事業

顧客件数

300万件
14,224+637
営業利益

8.9％

前期に続き過去最高益を更新

14,224up

情報通信事業

顧客件数

14,224290万件

13,057

13,057

百万円

顧客件数の増加に伴う月次課金件数の増加、顧客獲得の推進や 受 注 案 件 の 増 加 な ど の 取 り 組 み が 奏 功 し、前 期 比12億 円（8.9％）増の142億円となり、前期に続き過去最高益を更新し、本格的な利益成長局面に入りました。

顧客基盤10万件純増し、300万件の大台を達成

3,003

2019 年3月期2020 年
3月期

単位：百万円

101 千件
増加

7

配当の状況

配当性向（％）

52.9

47.2

2019年
4月1日

2020年
3月31日

44.5

35.1

12.0

12.012.0

2013年
3月期

2014年
3月期

2015年
3月期

5040

43.4

40.2

配当金（円）
中間(%)
60

54.7

3,003

積極的な営業活動およびM&Aなどが奏功し、当期末における事業の収益基盤がさらに拡充しました。

2020年
3月期

※数値は間接費用等配賦前

46.7千件3,003千件となりました。主力のガス事業、CATV事業、アクア顧客件数▶10 万件の増加

2019年
3月期

2,902

継続取引顧客件数は、期首の2,902千件から101千件増加して、営業利益▶1,167 百万円の増益

ガス・石油事業

28.0

28.0

28.028.0

2017年
3月期

2018年
3月期

2019年
3月期

2020年
3月期

30

14.0

期末
単位：千件

記念
2016年
3月期

8株主インフォメーション

株主優待品について

ラク 株主優待品はインターネットからのお申し込みをおすすめしますラク

優待品のお申し込み方法として、従来のハガキによるお申し込みに加え、インターネットからもお申し込みができます。

ぜひご利用ください。お申し込み方法は6月末にお届けしました「株主優待制度のご案内」をご参照ください。

スマートフォン

右のQRコードをスキャンしてアクセスしてください。

優待品は、お持ちの株式数に応じて下記のコースからお選びいただけます。
当社では、3月31日現在および9月30日現在の株主名簿に記載された1単元株（100株）以上ご所有の株主の皆様を対象に年2回の株主優待を実施しています。

AB

申し込み

3

つのメリット

1 申し込みが簡単！受付が早い！

4,100円相当

8,200円相当

×1本

×2本×4本oror

or

×12本

×24本

×48本

500円分

1,500円分

2,500円分

C 「ヴォーシエル」「葵」お食事券

1,000円分

3,000円分

5,000円分D

グループ会員サービス

1,000

2,000

4,000E

格安モバイルサービス

株主様アンケートのお願い
当社は、株主の皆様のお声を頂戴して、IR活動を充実させたいと考えております。つきましては、アンケートサイトにアクセスいただき、アンケートにごアンケート実施期間

2020年7月31日まで
アンケートサイトURL

9

B

様の中から抽選で1,000名様に500円分のhttps://tokai-kabu.jp/enq20/

QUOカード、またはTLC会員様を条件としログインID

9桁の株主番号をプレゼントいたします。
（ どちらか一方を※配 当金計算書、または、株主優待申込書のお選びください）《株主様控え》の上部に印字されています。
QRコードは（株）デンソーウェーブの登録商標です。

コース

コースの、いずれか1つ。

飲料水宅配サービス「おいしい水の宅配便」「うるのん」の全商品12lボトル

アクア商品

orQUOカードコース

コース

アンケートにご協力いただきました株主コース「うるのん『富士の天然水さらり』」
500mlボトルコース

協力いただきますようお願い申し上げます。て希望者全員にTLCポイント1,000ポイント

Aコース

2 発送が早い！
3 申し込み内容の確認がいつでもできる！

E

2,050円相当をブラウザのアドレスバーに入力してアクセスしてください。

インターネットD

300株〜4,999株

コース

または https://tokai-kabu.jp/202003/
パソコン

C

100株〜299株

コース

コース

TLCポイント（https://tlc.tokai.jp）

（リブモ）

さらに！

各コース共通でポイント

ポイント

2,100円分
6ヵ月間350円/月割引

ポイント

5,100円分
6ヵ月間

グランディエール ブケトーカイ

婚礼10%+10万円割引券（割引上限 20万円）

5,000株以上850円/月割引

11,280円分
6ヵ月間

1,880円/月割引「ヴォーシエル」「葵」&お食事20%割引券（12枚つづり）
10