株式会社シナジー | Case Study

Case Study

LGWAN ASPサービスにおけるサーバー負荷分散として採用
コストパフォーマンスの高さが魅力の A10 Thunder CFW
顧客名：株式会社 シナジー

業種：

情報通信業

A10 のソリューション：

A10 Thunder CFW によるサーバー負荷分散課題：• 長年サービスが利用される過程でサーバーの負荷が増大“ 全国の自治体にサービスが導入されるにつれ、サーバー負荷も増大するでしょう。将来的な負荷分散装置の需要にも応える、有効なソリューションとして期待しています “

営業本部 山城 英正氏“ 課題解消につながる機能が実装されているだ けではなく、圧倒的なコストパフォーマンスを備えています。
比較製品のなかには価格の桁が違うものもありました “システム開発本部 DC 部 知念 直人氏• 既存ロードバランサーでは対処できないパケットロス発生によるレスポンス低下

ングも、高度なサーバーロードバランシング機能を有するA10 Thunder CFW

自治体向けの内部情報系ソリューション「 ActiveCity シリーズ」を提供する株式会社

シナジーは、LGWAN ASP サービスでの同ソリューション運用時に発生したレスポンス低下などの課題を受け、既存ロードバランサーの刷新を計画。サーバー負荷分散や cookie

自治体向けの内部情報系ソリューションActiveCity シリーズを中心に、システム開発やWebデザインなどの各種インテグレーション、データセンター事業を手掛ける株式会社シナジー。本社を設ける

沖縄だけではなく、東京や名古屋にも支店を構え、全国の自治体に向けてビジネスを展開しています。

なかでも同社が注力するActiveCity シリーズは、内部情報系のグループウェアをはじめ、文書管理、人事給与、庶務事務、財務会計、統合基盤等のシステムを提供しており、全国の自治体に採用されています。また、高度なセキュリティを維持する行政専用の閉域ネットワークLGWAN（総合行政ネットワーク）においても利用可能な ASP サービスも提供しており、ActiveCity シリーズをオンプレミスに設置せずとも導入できる環境を整備しています。

そんな同社の LGWAN ASP サービスを利用する自治体において、レスポンスの課題が顕在化したとシステム開発本部 DC 部 知念 直人氏は説明します。
「文書管理やメールを数年前に LGWAN ASP

サービスへ移行した自治体から、扱うデータ量が増えたことで、レスポンスが低下している現状が寄せられました」。パケットキャプチャのログを分析したところ、パケットロスが発生していたことが明らかになったと言います。

検証：コストパフォーマンスに優れたロードバランサー、パケットロスの解消に一役つになったと知念氏は当時を振り返ります。
「ホスティングサービスでの活用において、価格的に見合うソリューションになかなか巡り合えずにいました。

そんな折にA10 を紹介いただき、他社に比べて1 桁ほどの費用差があるなど、コストパフォーマンスの差に驚きました。最適なパフォーマンスで課題解決できる我々が求めていたソリューションでした」

性能については、疑似環境を構築したうえで大量の負荷を発生させて検証し、同社が求めるパフォーマンス改善につながると判断。こうして、課題が発生した自治体の LGWAN ASP サービスに、A10 Thunder CFW が導入されました。

ソリューション： 高性能なプラットフォームにより多様なネットワーク・セキュリティ機能を提供

設定の見直しをしていた折、同自治体が ActiveCity シリーズの最新版への移行時期を迎えたことで、パケットロスによるレスポンス低下の回避策を模索した結果、ロードバランサーでサーバー負荷分散する際の IPプールの割り当ての手法を変えることが解決策になると判明しました。課題を解決でデータセンターThunder CFW

自治体様
プロキシサーバ

ファイア
ウォール

LGWAN

物理サーバー

ファイア
ウォール

ユーザー

導入時のサポートについては、分かりやすいチュートリアルが用意されており、テスト段階で触れながら負担なく知識習得ができたと知念氏。
「我々が持っていた技術的な課題に対しても、A10 が持つノウハウを生かすことでうまく対応いただけました。
」

パラメーターファイルに対する適切なアドバイスも手伝って、数日内には稼働できる状態まで展開できたと振り返ります。稼働後はトラブルもなく、特別なサポートも不要で安定稼働を実現できています。

リーズ」のひとつである集約型セキュリティプラットフォーム A10 Thunder

今後の展開：デジタル化が加速する自治体向けの有力な武器として実績の蓄積を視化やクラウドアクセスプロキシ、URLフィルタリング、ステートフルファイことを視野に入れていると知念氏は教えてくれました。
「今回基盤を刷新したなさまざまなネットワーク・セキュリティ機能を統合しています。ている自治体もあります。実績を積み上げていきながら、ノウハウを蓄積

A10 の提供するアプリケーションサービスゲートウェイ「A10 Thunder シ

今後については、A10 Thunder シリーズを他の自治体にも展開していく
自治体以外にも、仮想環境で動作する vThunder の導入を具体的に進めしていきたい」LGWAN ASP サービスについては、今後もサーバー数が増えてくることが想定されているため、高パフォーマンスを発揮する A10 のソリューションの需要はさらに高まってくると語ります。

また小さな規模で展開する顧客に対しては、仮想サーバー上で稼働する
vThunder によって初期費用を最小限におさえることで、競合に対する優導入効果：レスポンス改善に大きく貢献、扱いやすく安定した稼働を維持

さまざまな環境でロードバランシング機能を提供していくことができるこ

サービスのサーバー負荷分散装置として A10 Thunder CFW が冗長化構成今後も役立てていきたい考えです。

現在は、課題を抱えていた自治体 6,000 名ほどが利用する LGWAN ASPで導入されており、ActiveCity シリーズの文書管理やグループウェア内のメールを活用した、業務の円滑な推進を実現しています。
「パケットロスが回避できるようになり、画面の非表示や表示の遅延といった事象が解消されたと自治体からも好評です」と営業本部 山城英正氏は胸を張ります。

課題が解消したことで管理面での運用負担軽減にも貢献していると言います。
顧客満足度を向上させる実績を積めたことは、今後の営業活動にもプラスに働くはずだと山城氏は期待を寄せています。特に自治体には現在でも位性も発揮できるはずだと説明します。
「A10 Thunder シリーズであればとでしょう」と知念氏。デジタル化が加速する自治体に向けた武器として、シナジーでは LGWANリモートアクセスサービス、Web 会議、チャットなどのリモートサービスも開始しています。今後の「自治体プラットフォーム」として構築しており、さらにサービスを追加していくと語ります。

A10 Networks / A10 ネットワークス株式会社について

A10 Networks（ NYSE: ATEN）は、サービス事業者やクラウド事業者および企業で利用される 5G ネットワークやマルチクラウドアプリケーションの多くの紙が残されており、デジタル庁の設立により自治体の電子化が加速セキュリティを確保します。高度な分析や機械学習、インテリジェントなできると語ります。

信頼性と可用性を担保します。A10 Networks は 2004 年に設立されました。

する中で、ActiveCity シリーズのさらなる提案活動に弾みをつけることがA10 Thunder CFW の使い勝手については、GUI が日本語にローカライズされ、操作面でも使いやすさを実感していると評価しています。
「レスポンスを向上させることはもちろん、WAN や LAN といったさまざまな構成に対してさまざまなアプローチが可能なソリューションです。WAN を介した通信自動化機能により、ミッションクリティカルなアプリケーションを保護し、米国カリフォルニア州サンノゼに本拠地を置き、世界 117 か国のお客様にサービスを提供しています。

A10 ネットワー クス株 式 会 社 は A10 Networks の 日 本 子 会 社 であり、お客様の意見や要望を積極的に取り入れ、革新的なアプリケーションネットに対してプロキシキャッシュ的な機能を持っていますし、万一の災害対策とワーキングソリューションをご提供することを使命としています。

あらゆるケースで活躍してくれると期待しています」と知念氏は評価します。

Facebook：http://www.facebook.com/A10networksjapan

してバックアップサイトへの切り替えを支援する機能なども備わっています。

www.a10networks.co.jp/

記載された内容は 2021 年 2 月時点の情報です。

上記自治体のパケットロスやレスポンス低下を改善するべく、ファイアウォールなどのネットワークネットワーク機器の見直しも含めた、環境整備を実施することになります。

自治体文書管理システム構成図は対応していました。加えて、コストパフォーマンスが高い点も決め手の一ウェアのコストと運用コストを大幅削減することが可能です。

課題：LGWAN ASP サービスにおいてレスポンスの低下が顕在化

システム開発本部DC部 知念 直人 氏

割り当てる重み付け処理やcookie 情報でのセッション維持、L7でのスイッチをベースに提供されます。各機能は追加費用なく柔軟に選択でき、ハードA10 ネットワークス（以下、A10）の提供する「A10 Thunder® CFW」を導入しています。

株式会社シナジー

また、既存環境で実施していた、いち早く応答するサーバーに対して処理をSystem）のソフトウェアアーキテクチャとハードウェアが引き出す高い性能によるセッション維持を、高いコストパフォーマンスで実現する新たなロードバランサーとして、営業本部 山城 英正 氏発生しないことが事前検証できました」と知念氏は語ります。

これらの豊富な機能は、独自 OS であるACOS（Advanced Core Operating• パケットロスを解消、自治体の円滑な業務推進をサポート

株式会社シナジー

プール機能により、アクセスを受け付けたサーバー側でパケットの破棄がアウォール、DDoS 防御といったサービス事業者や企業、公共機関に必要導入効果：• さまざまなネットワーク環境に対応できる選択肢の確保です。
「ソース IP アドレスを変換した上で独自に IP アドレスを割り振る IP

CFW は、高度なサーバーロードバランシング機能はもちろん、SSL/TLS 可• サービス基盤に見合うコストパフォーマンスの高いソリューションの必要性• 顧客満足度の向上に貢献、全国の自治体への営業活動の弾みにきる新たなソリューションとして同社が注目したのが、A10 Thunder CFW

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www.a10networks.com/a10-trademarks
Part Number: A10-CS-Synergy-01 Feb 2021