IP電話サービス
ビジネスぷららフォン for フレッツ
レギュラープラン

設定マニュアル第2.2版
株式会社NTTドコモ
BUSINESSぷららサポートセンター
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IP電話サービス

設定マニュアル

版数

制定年月日

内容

第1.0版

平成30年11月

第1.0版を初版として発行。

第2.0版

令和4年7月

社名変更に伴う改版。

第2.1版

令和4年12月

税込表示への変更

第2.2版

令和5年11月

表紙お問い合わせ先削除（009192-123）< IP電話サービス

ビジネスぷららフォン for フレッツ レギュラープラン 2023.11 >2

目次
IP電話サービス

設定マニュアル

1. 仕様
1-1. サービス仕様 ････････････････････････････････ 4
1-2. 電話のかけ方 ･････････････････････････････････ 5
1-3. 発信者番号通知 ･･･････････････････････････････ 6

2.

初回設定方法2-1. 設定準備・機器接続 ･･･････････････････････････ 7

2-2. メインメニューへログイン ･････････････････････ 8
2-3. IP電話番号の取得（基本番号登録） ････････････ 11
2-4. 自動端末設定･･････････････････････････････ 142-5. 手動端末設定･･････････････････････････････ 17

3.

便利なオンラインメニュー
3-1. 通話明細照会（1番号ごと） ･･･････････････････ 19
3-2. 通話明細照会（管理者用・複数番号照会） ･･････ 22
3-3. 登録内容照会 ･･･････････････････････････････ 26
3-4. 市外局番変更 ･･･････････････････････････････ 28
3-5. 基本番号解約 ･･･････････････････････････････ 31< IP電話サービス

ビジネスぷららフォン for フレッツ レギュラープラン 2023.11 >3

1. 仕様IP電話サービス

設定マニュアル1-1. サービス仕様
サービス概要

ブロードバンド回線（フレッツ光、ADSL等）を利用した050番号のIP電話サービス（1契約で1番号1チャネル）

IP電話
対応機器

弊社推奨の機器をお客さま宅内に設置が必要。
https://biz.plala.or.jp/service/phone/flets/regular/equipment.html

利用料金

初期設定料金無料

最低通話料金2,200円/月（税抜価格2,000円/月）※1

ユニバーサルサービス料

詳細はこちら ※2
https://biz.plala.or.jp/service/pho
ne/flets/universalservice.html

通話料金

通話先

通話料金

ビジネスぷららフォン for フレッツ
レギュラープラン

無料

提携インターネットプロバイダー

無料

有料で通話可能なIP電話サービス

8.8円/3分（税抜価格8円）

日本国内の一般の固定電話（ひかり電話を含）※38.25円/3分（税抜価格7.5円）

日本国内の携帯電話

17.49円/1分（税抜価格15.9円）

日本国内のPHS

NTTドコモ※4

KDDI

17.49円/1分（税抜価格15.9円）

ソフトバンクモバイル

17.49円/1分（税抜価格15.9円）

ウィルコム

17.49円/1分（税抜価格15.9円）※1 国内への通話2,200円(税込)分の通話料金を含みます。
通話料金が2,200円(税込)に満たない場合でも、2,200円(税込)は発生いたします。
NTT東日本／西日本への回線料金やIP電話対応機器のレンタル料が別途必要となります。
050番号を取得した翌月から、050番号を解約した月まで、最低通話料金が発生します。
番号取得初月は最低通話料金は発生せず従量課金となります。
※2 2007年1月より「ユニバーサルサービス基金制度」が開始したことに伴い「ユニバーサルサービス料」をご負担いただいております。
※3 ひかり電話以外の固定電話への通話は、8.8円/3分（税込）となります。
※4 着信先携帯電話番号が、IP電話網を利用した着信形態（FMCサービス等）の場合も含みます。

< IP電話サービス

ビジネスぷららフォン for フレッツ レギュラープラン 2023.11 >41. 仕様
IP電話サービス

設定マニュアル

1-2. 電話のかけ方
通話先IP電話利用者

通話先電話番号

電話のかけ方

050－XXXX－XXXX

相手先IP電話番号をダイヤル

国内固定電話

市外局番（03・06など）＋ 電話番号（ XXXX－XXXX ）相手先電話番号を市外局番からダイヤル（同一市内でも市外局番が必要）

国際電話

010 + 相手国番号+ 相手国内番号（ XXXX－XXXX ）国際電話を示す番号に続けて相手の国番号と国内番号をダイヤル

携帯電話・PHS

080－XXXX－XXXX
090－XXXX－XXXX
070－XXXX－XXXX

相手先電話番号をダイヤル

一般
加入
電話

0000 ＋ 市外局番（03・06など）＋ 電話番号（ XXXX－XXXX ）相手先電話番号の前に “0000”（ゼロ 4つ）をつけてダイヤル※下記を含む・提携ISP・相互接続先ISP

単体※「フレッツ・ADSL」の回線専用タイプ（タイプ2）および「フレッツ光」をご利用
で一般加入電話を契約されていない場合は、下記電話番号へはかけることができません。
1. 110・119など1からはじまる3桁の特番
2. 0120・0990などの電話サービス
3. ポケベル
4. 電話会社の識別番号（0033・0077・0088 など）をつけて発信する場合

ビジネス
ホン

< IP電話サービス

外線ボタン＋ 市外局番（03・06など）＋ 電話番号（ XXXX－XXXX）

外線ボタンを押してから相手先電話番号をダイヤル

ビジネスぷららフォン for フレッツ レギュラープラン 2023.11 >5

1. 仕様IP電話サービス

設定マニュアル

1-3. 発信者番号通知
発信者番号通知発信側
通常ダイヤル

着信側

選択回線

通知有無

IP電話

通知（非通知）

186発信

IP電話

通知

184発信

IP電話

非通知

IP電話

通知（非通知）

186発信

IP電話

通知

184発信

IP電話

非通知

IP電話

通知（非通知）

IP電話

通知

IP電話

非通知

通常ダイヤル

通常ダイヤル
186発信
184発信< IP電話サービス

050番号

通知状況

国内固定電話番号

携帯電話番号
PHS番号

ビジネスぷららフォン for フレッツ レギュラープラン 2023.11 >62. 初回設定方法
IP電話サービス

設定マニュアル2-1. 設定準備・機器接続
1.

「ぷらら法人会員ご登録内容」記載のIP電話用のFLで始まる9桁の「ユーザID」と「パスワード」を確認。

2. 下記のような構成で機器を接続し、IP電話対応機器配下に接続したパソコンで、設定を開始します。
電話線
LAN
IP電話対応機器

電話機

モジュラー
ジャック

ONUもしくはモデム（回線終端装置）

パソコン
このパソコン
で設定「回線終端装置」 と 「IP電話対応機器」の2台で記載していますが、一体型の場合は、1台になります。

< IP電話サービス

ビジネスぷららフォン for フレッツ レギュラープラン 2023.11 >7

2. 初回設定方法
IP電話サービス

2-2.
1.

設定マニュアル

メインメニューへログイン

ぷらら法人サービスマイページへアクセス

https://biz.plala.or.jp/

ここをクリック

2.

ログイン画面が開く。
下記を入力し、「認証」ボタン押下。
－ “管理責任者用ID” “パスワード” 欄に、ご契約時に郵送で案内している「ぷらら法人会員ご登録内容」記載の 「管理責任者用ID」と「管理責任者用パスワード」を入力< IP電話サービス

ビジネスぷららフォン for フレッツ レギュラープラン 2023.11 >8

2. 初回設定方法
IP電話サービス

設定マニュアル2-2. メインメニューへログイン
3.

ぷらら法人サービスマイページ「契約内容変更」タブの「レギュラープラン各種手続」ボタン押下。

4.

ログイン画面が開く。
下記を入力し、「ログイン」ボタン押下。
－ “ユーザID” “パスワード” 欄に、ご契約時に郵送で案内している「ぷらら法人会員ご登録内容」記載の FLで始まる9桁の「ユーザID」と「パスワード」を入力< IP電話サービス

ビジネスぷららフォン for フレッツ レギュラープラン 2023.11 >9

2. 初回設定方法
IP電話サービス

設定マニュアル2-2. メインメニューへログイン
5.

メインメニューが開く。

< IP電話サービス

ビジネスぷららフォン for フレッツ レギュラープラン 2023.11 >10

2. 初回設定方法
IP電話サービス

設定マニュアル2-3. IP電話番号の取得（基本番号登録）1.

基本番号登録方法。
現在、セキュリティ上のトラブル抑止のため、メインメニューの「基本番号登録」ボタンが利用できなくなっております。
大変恐れ入りますが、下記の「ビジネスぷららフォン for フレッツ レギュラープ
ラン 基本番号登録申込書」よりへ基本番号登録の申込をいただき、ぷらら法人会員サービス担当まで、e-mail （houjin@plala.or.jp）またはFAX (03-5954-5357)へ送付くださいますよう、お願いいたします。
「ビジネスぷららフォン for フレッツ レギュラープラン 基本番号登録申込書」

https://biz.plala.or.jp/pdf/entry/bppfnumber_entry.pdf< IP電話サービス

ビジネスぷららフォン for フレッツ レギュラープラン 2023.11 >112. 初回設定方法
IP電話サービス

設定マニュアル2-3. IP電話番号の取得（基本番号登録）2.

「ビジネスぷららフォン for フレッツ レギュラープラン 基本番号登録申込書」
記入内容。

番号登録希望日を記入

お客さまのご契約内容を記入

FLで始まる9桁の「ユーザID」
および、利用地の市外局番を記入< IP電話サービス

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2. 初回設定方法
IP電話サービス

設定マニュアル2-3. IP電話番号の取得（基本番号登録）
3.

基本番号の確認基本番号登録後、弊社より管理責任者様へ電話連絡いたします。
メインメニューよりIP電話番号を確認いただくことができます。

< IP電話サービス

ビジネスぷららフォン for フレッツ レギュラープラン 2023.11 >13

2. 初回設定方法
IP電話サービス

設定マニュアル2-4. 自動端末設定
1.

メインメニューより、「IP電話対応機器設定」ボタン押下。

< IP電話サービス

ビジネスぷららフォン for フレッツ レギュラープラン 2023.11 >14

2. 初回設定方法
IP電話サービス

設定マニュアル2-4. 自動端末設定
2.

IP電話対応機器の選択画面が開く。
下記を設定し、「OK」ボタン押下。
－ IP電話番号を選択－ 設定対象のIP電話対応機器を選択※ お客様ご利用のIP電話対応機器が「端末タイプ」欄にない場合は、「2-5. 手動端末設定」へお進みください。

< IP電話サービス

ビジネスぷららフォン for フレッツ レギュラープラン 2023.11 >15

2. 初回設定方法
IP電話サービス

設定マニュアル2-4. 自動端末設定※ 「端末タイプ」欄の「アダプタ型」を選択した場合、下記画面が開く。
※「ADSLモデム内蔵型／ブロードバンドルータ型」を選択した場合は、下記画面は表示されず、“3. IP電話対応機器の設定確認画面”が開きます。

IP電話対応機器のLAN側IPアドレスを確認の上、「OK」ボタン押下。

3.

IP電話対応機器の設定確認画面が開く。
「OK」ボタン押下。（IP電話対応機器への設定を開始します。）※IP電話対応機器の「VoIPランプ」が緑色に点灯すると設定完了です。
< IP電話サービス

ビジネスぷららフォン for フレッツ レギュラープラン 2023.11 >16

2. 初回設定方法
IP電話サービス

設定マニュアル2-5. 手動端末設定
1.

メインメニューより、「端末手動設定」ボタン押下。
※「2-4. 自動端末設定」手順において、お客様ご利用のIP電話対応機器が「端末タイプ」欄にない場合は、本手順で設定ください。

< IP電話サービス

ビジネスぷららフォン for フレッツ レギュラープラン 2023.11 >17

2. 初回設定方法
IP電話サービス

設定マニュアル2-5. 手動端末設定
2.

手動設定内容の選択画面が開く。
下記を設定し、「OK」ボタン押下。
－ IP電話番号を選択－ 「手動設定」を選択

3.

IP電話対応機器に手動設定する場合に必要な情報の画面を表示。

※上記内容をお客様のIP電話対応機器へ設定ください。
< IP電話サービス

ビジネスぷららフォン for フレッツ レギュラープラン 2023.11 >18

3. 便利なオンラインメニュー
IP電話サービス

設定マニュアル3-1. 通話明細照会（1番号ごと）
1.

メインメニューより、「通話明細照会」ボタン押下。
※ 現在ログイン中の契約に関する通話明細を照会できます。
複数契約まとめて通話明細を確認する場合は、「3-2. 通話明細照会（管理者用・複数番号照会）」へお進みください。（管理責任者用ID・パスワードが必要です）< IP電話サービス

ビジネスぷららフォン for フレッツ レギュラープラン 2023.11 >19

3. 便利なオンラインメニュー
IP電話サービス

設定マニュアル3-1. 通話明細照会（1番号ごと）
2.

通話明細の条件選択画面が開く。
下記を設定し、「照会」ボタン押下。
－ IP電話番号を選択－ 対象年月を選択< IP電話サービス

ビジネスぷららフォン for フレッツ レギュラープラン 2023.11 >20

3. 便利なオンラインメニュー
IP電話サービス

設定マニュアル3-1. 通話明細照会（1番号ごと）
3.

通話明細を表示。

※最大で過去6か月間の通話明細を確認できます。
※照会が可能になるのは、通話終了の約2時間後からとなります。
< IP電話サービス

ビジネスぷららフォン for フレッツ レギュラープラン 2023.11 >21

3. 便利なオンラインメニュー
IP電話サービス

設定マニュアル3-2. 通話明細照会（管理者用・複数番号照会）
1.

ぷらら法人サービスマイページへアクセス

https://biz.plala.or.jp/

ここをクリック

2.

ログイン画面が開く。
下記を入力し、「認証」ボタン押下。
－ “管理責任者用ID” “パスワード” 欄に、ご契約時に郵送で案内している「ぷらら法人会員ご登録内容」記載の 「管理責任者用ID」と「管理責任者用パスワード」を入力< IP電話サービス

ビジネスぷららフォン for フレッツ レギュラープラン 2023.11 >22

3. 便利なオンラインメニュー
IP電話サービス

設定マニュアル3-2. 通話明細照会（管理者用・複数番号照会）
3.

ぷらら法人サービスマイページ「契約内容変更」タブの「レギュラープラン各種手続」ボタン押下。

4.

IP電話サービス種別選択画面が開く。
照会対象サービスの「条件選択へ」押下。

< IP電話サービス

ビジネスぷららフォン for フレッツ レギュラープラン 2023.11 >23

3. 便利なオンラインメニュー
IP電話サービス

設定マニュアル3-2. 通話明細照会（管理者用・複数番号照会）
5.

照会対象サービスのIP電話契約一覧画面が開く。
照会対象番号を選択し（複数可）、「次へ」押下。

6.

明細表示の期間・種別入力画面が開く。
下記を設定し、「決定」を押下。
－ “開始年月日” “終了年月日” を入力－ “内訳種別” を選択< IP電話サービス

ビジネスぷららフォン for フレッツ レギュラープラン 2023.11 >24

3. 便利なオンラインメニュー
IP電話サービス

設定マニュアル3-2. 通話明細照会（管理者用・複数番号照会）
7.

通話明細を表示。

※「CSVダウンロード」を押下すると、弊社へご登録いただいている ” 管理責任者 ” 様のメールアドレスへ、通話明細CSVファイルをダウンロードできるURLが送付されます。

< IP電話サービス

ビジネスぷららフォン for フレッツ レギュラープラン 2023.11 >25

3. 便利なオンラインメニュー
IP電話サービス

設定マニュアル3-3. 登録内容照会
1.

メインメニューより、「登録内容照会」ボタン押下。

< IP電話サービス

ビジネスぷららフォン for フレッツ レギュラープラン 2023.11 >26

3. 便利なオンラインメニュー
IP電話サービス

設定マニュアル3-3. 登録内容照会
2.

照会内容の選択画面が開く。
下記を設定し、「OK」ボタン押下。
－ IP電話番号を選択

3.

登録情報を表示。

< IP電話サービス

ビジネスぷららフォン for フレッツ レギュラープラン 2023.11 >27

3. 便利なオンラインメニュー
IP電話サービス

設定マニュアル3-4. 市外局番変更
1.

メインメニューより、「市外局番変更」ボタン押下。

< IP電話サービス

ビジネスぷららフォン for フレッツ レギュラープラン 2023.11 >28

3. 便利なオンラインメニュー
IP電話サービス

設定マニュアル3-4. 市外局番変更
2.

変更対象番号の選択画面が開く。
下記を設定し、「市外局番変更」ボタン押下。
－ IP電話番号を選択

3.

変更後の市外局番入力画面が開く。
下記を設定し、「登録」ボタン押下。
－ 変更後の市外局番を入力< IP電話サービス

ビジネスぷららフォン for フレッツ レギュラープラン 2023.11 >29

3. 便利なオンラインメニュー
IP電話サービス

設定マニュアル3-4. 市外局番変更
4.

変更内容確認画面が開く。
「OK」ボタン押下。

< IP電話サービス

ビジネスぷららフォン for フレッツ レギュラープラン 2023.11 >30

3. 便利なオンラインメニュー
IP電話サービス

設定マニュアル3-5. 基本番号解約
1.

メインメニューより、「基本番号解約」ボタン押下。

< IP電話サービス

ビジネスぷららフォン for フレッツ レギュラープラン 2023.11 >31

3. 便利なオンラインメニュー
IP電話サービス

設定マニュアル3-5. 基本番号解約
2.

解約対象番号の選択画面が開く。
下記を設定し、「解約」ボタン押下。
－ IP電話番号を選択

3.

解約番号確認画面が開く。
「OK」ボタン押下。

※ 本手続後、050番号が失効し、解約月の翌月分より最低通話料金（税込価格2,200円/月）の課金が停止します。
再度、違う050番号の取得をご希望の場合は、10ページの「2-3. IP電話番号の取得（基本番号登録）」をご参照いただき、お手続きください。
FLで始まる9桁の「ユーザID」の失効をご希望の場合は、下記の解約申込書にて「ビジネスぷららフォン for フレッツ」の解約手続を実施ください。
解約申込書

https://biz.plala.or.jp/pdf/entry/service_cancel.pdf< IP電話サービス

ビジネスぷららフォン for フレッツ レギュラープラン 2023.11 >32