「やりたい施策をスムーズに出来ない」を解決！

MA活用の3つの課題を解決するAIMSTARのご紹介

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MAツール活用に伴う3つの課題

下記3点からMAツール導入も期待した成果が出せていないとの声をお聞きします

新たな施策実施の度に工数やコストがかかる

複数ツール活用により管理が煩雑

カスタマーサポートが有効活用できていないシナリオの条件変更や新たなリスト作成時にデータセットの加工が必要になり、マーケティング部完結ができず、情報システム部門やエンジニアへ依頼が発生。

MAツールに加えて、CDPやBIツール、Web接客ツール等の複数ツールを活用していて、管理が煩雑。

問い合わせへの返信が遅かったり、自社ビジネスの理解が浅いため、MAツールを活用しきれていない。

ツール同士が連携していないため、ツールを跨いだ施策実施時に一度ローカルデータに落とす必要等があり、工数がかかる。

MAベンダーとサポート企業が異なっており、都度相談の度にコストがかかる。

社内対応不可の場合は、MAツールベンダーのパートナー企業へ依頼する必要がありコストが発生。

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AIMSTARのMAツールの3つの特徴

AIMSTARのMAツールの3つの特徴により前述の課題を解決し、LTV最大化に向けてご支援します

データセット加工不要でスピーディーに実施可能なシナリオ機能

CDP・BI・MAを搭載したALL In One
ソリューション

新規リスト作成やリストの条件変更にデータセットが不要なため、マーケティング部完結でスピーディーに施策実施が可能。

MA機能に加えて、CDPや分析の機能を搭載しているため、データ統合・分析・施策を全てAIMSTAR完結可能。

外部にリスト作成の依頼が不要になるため、コスト削減も実現。

またLINEやアプリプッシュなど各チャネルでの配信設定もAIMSTAR内で可能。

事業成長に向けて支援する業界20年の知見を有したサポート体制
20年以上にわたりAIMSTAR提供によるMAツールの知見を踏まえてサポート。
AIMSTAR活用に向けた機能のFAQに加えて、事業成長に向けた定例会やコンサルティング支援を実施。

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AIMSTARの特長①：データセット加工不要でスピーディーに実施なシナリオ機能

施策の度にデータセットの作り込みが必要で施策スピードに課題をお持ちだったお客様がAIMSTARに切り替え、マーケ部完結でスピーディーに施策実行可能に■過去MAツール■AIMSTAR

・分析や施策機能の活用には、その前提となるデータ抽出やデータセット作成作業が都度必要
・データセットはロジックを誤ると作り直しの必要

・施策の度に、データ抽出やデータセット作成作業が不要
・AIMSTARの分析や施策機能のUI操作をするとCDP全体に対して動的非定型の処理を実施
・データ関連作業はバッチ処理で自動化

顧客
データ

受注

顧客ID

姓名

生年月日

性別

C101

佐藤花子

1970/1/2

女性

C102

山田太郎

1980/2/5

男性

AIMSTAR
分析

受注ID 顧客ID

受注日

商品名

金額

T001

C101

2021/7/3

化粧品

6,000

T002

C102

2021/6/5

化粧品お試しセット

1,500

T003

C102

2021/7/2

健康食品セット

12,000AIMSTAR
CDP

データAIMSTAR
施策【作成された集計データセット】
顧客ID

年齢

年代

性別

化粧品の回数(直近1年)

健康食品の金額(直近1年)

C101

51

50代

女性

16,000

C102

41

40代

男性

213,500

条件

対象期間：□～□購入金額：□～□
商品：[選択]2024 GROWTH VERSE Co., Ltd. All rights reserve. This presentation is for informational purposes only. GROWTH VERSE Co., Ltd. makes no warranties, express or implied, in this summary.
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AIMSTARの特長①：データセット加工不要でスピーディーに実施なシナリオ機能

シナリオ作成機能の「対象者」を自由に条件変更可能
分析結果をリスト化し、シームレスにシナリオ配信可能です
シナリオ作成はドラッグ＆ドロップで直感的に操作可能

対象者設定画面

RFM分析例

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AIMSTARの特長②：CDP・BI・MAを搭載したALL In Oneソリューション

CDP・分析・施策実行まで可能なAll in Oneソリューション
LINEやアプリプッシュの配信対象者設定もAIMSTAR内で可能です

顧客データや購買履歴からサイト行動ログまで、多様なデータを統合しすぐに活用できるCDP

顧客を軸に、購買傾向や行動履歴から深掘りして課題を発見できる高度な分析

取得/蓄積

統合・加工

分析

活用

基幹データ

CDP

セグメンテーション

自動配信

顧客データ

DM・カタログ

購買データ

メール

商品データ

LINE

定期契約

分析・スコアリング

広告

Web接客/レコメンド
同梱/請求書…

アプリプッシュ

Web/App

顧客ごとにOne to Oneで最適な顧客体験を提供できる洗練されたMA

アンケート

One to One

広告連携
SMS
顧客カルテ

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AIMSTARの特長②：CDP・BI・MAを搭載したALL In Oneソリューション

ダッシュボード画面に売上推移や配信数等のKPIを表示可能
データ統合・分析・施策・効果検証をAIMSTAR内で完結可能です

データ分析→シナリオ作成→データ統合→

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AIMSTARの特長③：事業成長に向けて支援するサポート体制

基本サポート
個別課題にも対応しています
オンラインサポート・操作方法や機能に対する問合せを専属担当者が個別課題毎に回答

コミュニティサイト
(製品情報、事例紹介etc）

操作方法勉強会
個別相談会

定例（半期）

・FAQコンテンツ等
・新機能や他社活用事
例のご紹介

・テーマ別の操作方法の勉強会、個別のお悩み相談会の実施

・結果を振り返り、活用状
況、活用のアドバイスなどご提案※サポート時間
土、日、祝祭日、年末年始休暇（12/30~1/4）、その他当社所定の休業日）を除く平日の9時00分～17時30分（日本標準時）※サポート内容
下記例のような製品サポート外のご相談や、お客様に代わって管理画面を操作する作業はテクニカルサポート（有償）になります予めご了承ください。
・データ連携バッチエラー、シナリオエラー時のリカバリー対応
・お客様システム環境やデータに関するご質問
・シナリオ設定や分析、レポート作成作業などのご依頼・設定したシナリオ/カスタム分析機能の設定内容の確認のご依頼

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AIMSTARの特長③：事業成長に向けて支援するサポート体制

業界20年の知見を踏まえて、ビジネスゴールを達成するためにテクニカルサポートも提供しています※作業工数に応じて別途お見積施策の立案から実行・改善まで徹底支援
売上最大化コンサルティングサービス

施策の実行・レポート作成作業を支援
運用代行サービス■課題分析・シナリオ立案コンサルティング
課題・施策
仮説構築

課題
分析

戦略・
シナリオ立案

施策
実行

効果
検証

・顧客の行動を可視化しながら、課題解消のための戦略、アクションを具体化。

■効果検証支援コンサルティング
短期

週次/月次でシナリオ単体の効果を検証

長期

四半期ごとに振返りと全体へのインパクト・分析結果に基づいた課題整理、改善立案を実施。短期と長期の２つの視点から行い、「成果の出る・出ない施策の判断・改善余地の発見」とともに、注力すべき領域や目標に対して必要な「新たな打ち手」を見つけ、PDCAを回していく。

・「導入しても、忙しくて運用することができない」「そもそも専任の運用担当者がいない」「導入直後の軌道に乗るまでの間は任せたい」「以前にMA導入した際、自社で運用できなかった」といった場合に、シナリオ/コンテンツ作成・改善、効果検証など、 AIMSTARに精通したメンバーが運用代行を実施。
・外注することで運用負荷の低減、品質の均一化、誤配信の減少などにも貢献。

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抽出部品利用でリスト作成なしで高度施策を実現した事例

抽出部品で条件該当顧客を自動抽出→配信

アパレル
EC事業者B

ファッション雑誌掲載商品などアパレル中心のECサイトを運営
メルマガ施策の大幅改善を実現

50倍!!
②導入8か月時点でAIMSTAR経由売上全体の25%に!!
①クリック率/CV率/売上が最小数倍～最大BEFORE※管理画面操作手順…４step④『抽出部品』設定③『対象者』設定②選択シナリオ『編集』①『シナリオ一覧』

さっき買おうと思ってカートに入れて止めた商品…クーポン使ったら10%オフなら買おう！

AFTER

顧客データの統合がなく、各店舗ごとに同じメールを一斉配信で複数送信

CDPで顧客データを統合
配信は通数制御で適切管理

顧客毎の興味関心によらず全員に同じ内容の一斉配信

顧客の行動/購買履歴を参照
OnetoOneのレコメンド

会員登録後の初回購入
F2転換施策の課題

顧客行動をトリガーに配信
反応率の高いメルマガ施策

コンテンツ作成に手間誤配信等も生じていたHTML不要コンテンツ作成
ツールの一元管理で誤配信も防止

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Growth AI Platform「AIMSTAR」
AIMSTARは、顧客のエンゲージメントを高めるためのAll in Oneソリューション
AI
ツール内包AI・AIスコアリング ・AIレコメンド ・生成AI・個別の施策目的に対応する専用モデルを構築

AIモデルによるターゲティング連携••

配信結果の再学習・モデル修正

データ統合

分析・抽出・シナリオ

施策実施

大量データ/多IF対応

標準搭載テンプレート

マルチチャネルOne to One

購買、WEB閲覧、アプリなどの大量データを統合
ノーコード連携•••

100種類を超える分析テンプレート
分析→抽出→シナリオ作成をノーコードでシームレスに実施
AIシナリオDM・カタログ

アンケート

メール

広告連携

LINE

SMS

Web接客

顧客カルテ

同梱
アプリプッシュAll in one tool
カスタマーサクセス
自社開発＆サポート

・自社内の専門チームによるカスタマーサクセスサポート（CS）
・施策の企画から実施するプロフェッショナルサポート（PS）

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お問い合わせOne to Oneマーケティングを通じて、顧客とのエンゲージメント向上を実現されたい方はぜひご相談ください
電話でのお問い合わせ

メールでのお問い合わせ

03-5956-3426

info＠growth-verse.ai

平日9:00〜17:00

会社名・氏名・メールアドレス・電話番号をご記入の上、お問い合わせくださいhttps://aimstar.net/
当社ホームページからも資料請求・お問い合わせができます。
資料の郵送も承ります。
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11Thank you.

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