デジタル簡易無線機VXD460Uを活用した冷蔵倉庫業の業務効率化
まだ街が寝静まっている早朝から鮮魚や野菜を運ぶトラックが走り、数多くの電動の小型場内運搬車がスイスイ行き交う大阪市中央卸売市場東部市場。そのすぐ近くに位置し、冷凍の水産物や冷凍食品の物流に携わっているのが大阪東部冷蔵株式会社（以下大阪東部冷蔵）です。昭和38年創業の冷蔵倉庫業を営むこの会社では、1階から5階にある冷凍倉庫に保管している冷凍食品などの荷を1階で1日に数十台のトラックに積み下ろしをしています。24時間稼働
で、回転寿司の食材から比較的小口の食品の荷物まで取り扱っています。
各フロアを跨いで連絡をとりながら、1階のトラックに的確に素早く荷積をするためには、効率の良い通信手段が必要です。
コミュニケーションの連携は作業効率に直接影響します。
そんな冷蔵倉庫業の現場で2021年12月、年末の繁忙期直前に導入されたのが、スタンダードのデジタル簡易無線免許局、VXD460U。
コミュニケーションの頻度と精度が高まった結果、体感的に業務効率は2割アップを実感したと言うのは、大阪東部冷蔵の代表取締役社長、蜂谷正弘氏。業務効率アップの連絡手段として、VXD460Uはどのように役立っているのでしょうか？

ユーザー
大阪東部冷蔵株式会社業種
冷蔵倉庫業(冷凍の水産品・冷凍食品)
導入機種
スタンダードVXD460U
7台
使用用途
冷凍倉庫でのオペレーション

無線機なら課題を解決できるかもしれない”

VXD460Uを導入して最も実感しているのは、仕事の流れが格段に良くなったことです。
大阪東部冷蔵”蜂谷社長

各階の冷凍庫は温度がマイナス23℃。庫内の温度を維持するために開閉は最小限。冷凍庫に入ると一人の孤独な作業となります。VXD460Uを導入する前は、1階と各階の冷凍倉庫で作業する従業員との連絡はエレベーターの横に設置した電話を使っていました。急ぎの連絡があっても、冷凍庫の外にある電話の前にいなければ着信に気付きません。冷凍庫内やフォークリフトで作業をしている間は通信手段がなく、コミュニケーションがとれなかったため、業務が思うように流れず不便を感じていました。長らくその改善策に頭を悩ましていましたが、以前使用して便利さを知っていた無線機なら問題を解決できるかもしれないと蜂谷社長は考えていました。

コミュニケーションが格段に改善した現在の利用状況
VXD460Uを導入してから、コミュニケーションは円滑になりました。主に冷凍庫の外から中へ、入出荷作業のオペレーションに必要な連絡をとるために活用しています。
トラックから荷を下ろすことも考慮して、積み込む荷の順番が重要になるからです。いま使用している端末は7台。倉庫は24時間稼働しているので、入出荷が混み合う昼間は2階から5階まで1台ずつ４台と1階に2台を稼働し、残り1台は予備としています。夜間に使用しているのは2台で、その間に昼間使う端末を充電しています。

クリアな音質でスムーズな連絡、業務効率アップ
VXD460U導入は即断即決でした。その決め手は突出して優れた音質と蜂谷社長は語ります。無線機を導入するにあたって、現場ではVXD460Uを含めて3機種のテストが行われました。1階のプラットフォームから5階の冷凍庫の一番奥まで明瞭に通信ができないと意味がありません。
また、冷凍庫の壁は温度を保つため1メートル近くある分厚いものです。社屋と倉庫内のあらゆる場所でテストをした結果、どこでも滑らかに通信が可能だったのはVXD460Uでした。2マイク式ノイズキャンセリ

ング機能によりクリアな音声を送信し、周囲が騒がしくても通話しやすい音量最適化機能を搭載しているので、冷凍機の音が響く中でも、フォークリフトに乗って作業している時でも、問題なく通話の声はクリアに聞こえます。実際VXD460Uを現場でテストした際に、まずは、従業員の方達が最も聞きやすいのはVXD460Uと実感されました。使ってみて、その場で迷わず「これでお願いします」という後押しの声もあり、導入を即決されました。

過酷な環境でも安心して通信できる堅牢性
冷凍庫内の温度はマイナス23℃前後。一旦入ると肌の表面が凍るような感覚に襲われ、防寒対策が充分でない限り、数分いるのも危険な環境です。無線機も低温や湿度、急激な温度変化への耐久性を満たすことが必要でした。
「VXD460Uはマイナス20℃までが使用できる温度範囲になっていますが、防寒着のポケットに入れていますし、1年間ずっと使っていますが湿度や温度が原因で不具合が起きたことはありません」（大阪東部冷蔵 蜂谷社長）。防水・防塵などの規格「IP67※」に準拠の堅牢性が安心をサポートしています。

※IEC（国際電気標準会議）に基づく、粉塵や水の侵入に関する保護等級
防塵性：IP6×（耐塵形）……粉塵の侵入から完全に保護されている事
防水性：IP×7（防浸形）……真水／静水に水深1ｍの位置で30分間没しても機器の動作に影響をおよぼさない事
米国国防総省が定める軍用規格「MIL-STD-810G」に準拠

良好なコミュニケーションで業務の流れが良くなった
VXD460Uを導入後に最も実感しているのは、仕事の流れが格段に良くなったことだと蜂谷社長は語ります。
「従業員間のコミュニケーションがスムーズにとれるようになったことが最大のメリット。
VXD460Uは小さな声でも的確に伝えてくれます。倉庫には入出荷合わせて、1日に50台以上のトラックが出入りするため、どうしてもオペレーションが煩雑になります。VXD460Uを導入する前はトラックが到着した順番の通りにさばいていたので、1個2個の荷物を積み下ろしするだけで終わる小口のお客様をお待たせしてしまったこともありました。各階の庫内で作業する従業員に、状況に応じてタイミング良く指示を出せるようになったため、細かいオペレーションが可能になり、お客様にも喜んでいただいています。
コミュニケーションの頻度と質が向上したことで、業務の流れが格段に良くなりました。操作も簡単で誰でもすぐに使いこなせるため、導入に際してストレスを感じないのもいいですね。」

無線で常につながって安全・安心「頼りになる相棒」
実は蜂谷社長が無線機の導入を考え始めたのは、通信のためだけではありませんでした。危険な環境にもなり得る冷凍倉庫の作業においては、従業員の安全は何より優先しなくてはなりません。庫

内の作業時間に制限を設けるなど十分に配慮していますが、冷凍庫で作業している従業員が例えば脳溢血を起こして倒れるというような可能性も考える必要があるのです。身体に変調をきたした

り、不測の状況や緊急事態の時の対策を以前から考えていました。現在さまざまな対策方法がありますが、一人ひとりと確実に通信できる無線機であれば、応答がないことでトラブルをいち早く簡単に把握することができ、すぐに緊急事態だとわかります。
シンプルかつ確実に安全確認ができるのは無線機の強みです。

今回、蜂谷社長にVXD460Uをご紹介したスタンダード販売パートナーの株式会社関西テレコム（以下、関西テレコム）の竹原昌弘氏は導入決定時を振り返ります。
「厳しい環境下での無線機の利用という条件でしたが、特にプロの現場で愛用者が多いスタンダードのデジタル簡易無線機VXDシリーズの人気機種ですので、冷凍庫の中で使用してきた実績やノウハウがありました。過去に似たような環境や利用状況の冷凍庫内や激しい温度差、高い湿度の中で使用しても本体が壊れることはありませんでしたので、自信を持って提案できました。

冷凍庫内の作業時に無線機本体は防寒着のポケットですが、マイクなどのオプションは直接冷気にさらされています。
プラスチックが劣化しやすくなる環境ですが、1年近く使っていただいて、本体もオプションも冷凍庫内の環境が原因で壊れたり、不具合が起きたりしたことはありません。

基本性能に新機能をプラスしたVXD460U
VXD460Uは前機種と比較して、40％薄型化（標準電池パック使用時）しています。関西テレコムの竹原氏には、軽量・薄型化したことで、多くのお客様からより手に馴染み使いやすくなったという声が”厳しい条件を満たす無線機を考えたら最適だったのはVXD460UVXD460Uは過去に似たような環境や利用状況の冷凍庫内や激しい温度差、高い湿度の中で使用しても本体が壊れることはありませんでしたので、自信を持って提案できました。

”

関西テレコム 竹原氏

届いていました。高品質を維持しながら、手に持った感触が全く違う。特に長時間にわたって携帯していると、この違いは意外に大きいものです。本体が重いと、落下したときの衝撃で壊れやすくなるので、故障を防げるのも軽さのメリットです。

小型化しながら電池の持続時間は最大16時間に（標準電池パック、スーパーセーブON）、薄型電池パックの場合、厚さ26mmの薄型かつ9.5時間の運用時間を確保（スーパーセーブON）と小型化しながらスタミナはたっぷりなのも頼もしい性能です。

拡張性が高く、様々な使い方も可能な「頼りになる相棒」
VXD460U「今はエリアも従業員もある程度限られた範囲での利用なので、一斉通信で十分に活用できています。将来的に事業所が大きくなって従業員が増えたら1対１の通話で個別のコミュニケーションをとることも必要になると思います」（大阪東部冷蔵 蜂谷社長）。VXD460Uには様々な便利なプログラムや設定が用意されています。例えば、複数のチャンネルをスムーズに切り替えられるスキャン（待受け）する「プログラムスキャン機能」やトランシーバー１台で2つのグループと通話できるセカンダリPTTなども使っていただけそうです。拡張性が高いので、将来にわたって長期間ご愛用いただける

取材協力
大阪東部冷蔵株式会社
冷蔵倉庫業(冷凍の水産品・冷凍食品)
株式会社関西テレコム
無線機、通信機器の販売、工事、修理
www.kan-tele.net

無線機です。
＊文中敬称略

バーテックススタンダードLMR合同会社（モトローラ・ソリューションズ完全子会社）

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