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ニトリグループの人的資本グローバル人材の育成

ロマン（志）の実現に向けてともに歩み、成長と進化を支える
ニトリグループは創業以来、現状否定を繰り返し、前例のないことに挑戦し続けてきました。その主「住まいの豊かさを世界の人々に提供する。
」とい役は従業員であり、「個人の成長が企業の成長に繋がる」という考えのもと、多数精鋭のスペシャリスト

うロマン（志）と、チェーンストア理論に基づき、ニ人材の育成に力を入れてきました。一人ひとりが自らのなりたい姿に向けて主体的に成長を目指すことを促し、支援しています。

トリグループの能力を有効活用することで、各国・地域のお客様に合った商品やサービスの提供に向けた課
題解決・仕組み構築ができるグローバル人材を育成しています。

関連ページ
：P51-52 「人材育成と組織開発の推進」

広い視野をもち、多様性を活かし世界中の従業員とともに活躍できる人材育成に向け、まずは日本でグローバル研修、ダイバーシティマネジメント研修ななりたい姿に導く教育

ど、多様な研修・勉強の機会を設けています。また、現地事業を成長させる中で自らも成長して欲しいとの想いで、積極的なグローバル配転教育を推進していま

配転教育

社内研修
会社のロマン（志）とさまざまな部署への自身のロマン（志）を配転を行い、繋げるべく、多彩な人材を育成

ニトリグループで必要な知識・経験を習得

自己育成
なりたい姿に近づくための資格取得や知識習得のための補助や支援、す。更に、海外勤務公募制度や海外店舗への「タスクフォース」派遣など、自らチャレンジする機会も提供しています。海外従業員には、日本の店舗、物流拠点などの現場見学やチェーンストア理論研修など、ニトリグループの理解に繋げる研修を行っています。

コンテンツの提供

IT人材の育成
国内従業員から始まった人材育成の考え方と仕組みは、今では対象を国内外全ての従業員に拡大しています。

IT部門の内製化を進めてきたニトリグループは、また、世界で活躍するニトリグループの従業員一人ひとりが、ロマン（志）の実現に向けて企業としても個人と2022年4月、優秀なIT人材が国内外から結集するしても着実に前進できるよう、挑戦し続ける人を大切に育む組織づくりに取り組んでいます。

“ベース”として「㈱ニトリデジタルベース」を設立しました。2032年に社内IT人材を1,000人に増やすべく、採用活動と育成に注力しています。ニ
トリグループのIT人材には、専門スキルに加え、現場の知識、現場視点での問題解決力が不可欠。
そのため、原則全員が店舗や物流部門での勤務を経験します。非IT分野出身の社員のIT人材化も推進しており、ITの基礎から最先端技術まで段階的な教育プログラムを組んでいます。お客様の買い物・サービスにおける利便性向上から海外展開加速を支援するシステム構築、業務効率改革に至る

受講者がさまざまな部署の社員に同行し業務体験する「ジョブシャドウイング研修」

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プロのコーディネーターから学ぶ、選抜の「インテリアコーディネート研修」

まで、IT技術の力をフル活用して成長を支えていきます。

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鼎談

ロマン
（志）実現の鍵を握る海外人材育成に向け教育システムのベストプラクティスを共有し仕組み化を進めるロマン（志）から逆算して構築した教育体系が、スペシャリストを育成する
安孫子取締役

ニトリグループの人材育成の考え方や仕組み
安孫子取締役NITORI RETAIL（MALAYSIA）
SDN.BHD.

H.I

K.K

２００５年入社。７店舗を経て、２０１４２００４年入社。４店舗を経て、２０１２

１９８４年入社。法人事業部や業務シス７年に中国大陸へ出向。店長とエリア発室。 ダイバーシティ推進や社内広店長となる。２００２年より商品部。２０年より店長として２店舗を経験。２０１

マネージャーを経て、現地従業員の教育や研修に携わる。２０２１年より商品部。デリバリーを経験後、２０２２年より現職。

15取締役
人材教育部 ゼネラルマネジャー
サステナビリティ経営推進担当役員

商品部 HFaキッチン・ダイニングチーム
バイヤー

年に店長となる。２０１３年より組織開安孫子 尋美テム室などを経て、１９９９年女性初の報を担当。２０１６年より商品部。デリ

１５年 に 商 品 部 マ ネ ジャー と なり、１月よりマレーシアに出向し、商品部実現のための商品開発、売場提案のバリー、バイヤーを経験後、２０２３年業務に携わる。

コーディネートによる暮らしの豊かさ指揮を執る。２０２１年より現職。

ニトリグループの中心には常にロマン（志）とビをもち合わせた多数精鋭のスペシャリストが育つとジョンがあります。人材育成でも、ロマン（志）と考えています。4Cをもち合わせたスペシャリストとビジョンの実現に必要な将来の組織と人材を想定し、いうのは、変化に対応し、改善・改革を繰り返しなそこから逆算して、教育体系を構築しています。例

がら競争の中で自己成長を目指し、社内外で密な連えば、今まで以上に幅広い商品やサービスを、より携をとりつつ全体最適を追求する人材のことです。

多くの国や地域の人々に「お、ねだん以上。
」で届け高い専門性を有すると同時に、サプライチェーン上るためには、その将来時点で、業務範囲も現状よりの業務全般の理解も求められます。

広がり、進化しているということです。そのため、お二人は、ご自身の経験を通じ、ニトリグループ米国視察をはじめ、従業員教育には非常に力を入れの人材育成の考え方や仕組みについて、どのようにてきました（P51：人材育成と組織開発の推進）。

感じていますか。海外展開を拡大する際、4Cの中で、段階を踏んだ多種多様なカリキュラムからなる教育

コミュニケーションがとりわけ重要性を増すようにと、幅広い分野での業務経験を通じ、4C（チェンジ、思いますが、いかがでしょうか。

チャレンジ、コンペティション、コミュニケーション）

K氏
私は、ニトリグループのロマン（志）と、その実現

開発室に異動し、社内報制作などに携わる中で商品に向けて人材教育に力を注いでいる一貫性に共感し、部の方々と接する機会を多く得たことで、モノづく入社しました。店舗で勤務していた最初の頃は、店舗りに魅力を感じ、商品部でのキャリアを目指すようでキャリアを積み、やがて店長、エリアマネジャーにになりました。2016年、念願の商品部配属となり、なりたいと漠然と考えていました。思いがけず組織デリバリーやバイヤーの経験を積みました。今年116トップメッセージ

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鼎談：ロマン（志）実現の鍵となる、人材育成について月末からマレーシアへ出向しているのですが、このこと、なりたい姿がどんどん明確になってきたこ配転も思いがけないものでした。現在、今までの経と、そこを目指すための教育プログラムも充実して験を活かし出店準備や人材育成など、幅広い業務にいることが、自身のキャリア形成にとてもプラスに携わっています。配転教育を通して自分のやりたいなったと感じています。

I氏
私は、ニトリグループのロマン（志）に共感するぶつかりました。それらの課題を解決したいとの想とともに、将来性を感じて入社しました。国内店舗

いを胸に、帰国しました。その後、商品部でデリバ勤務が長かったのですが、中国大陸で働くチャンスリー業務に携わり、商品が生産されてから店舗に並が巡ってきた際、自らの成長のための挑戦だとも思ぶまでの一連の流れを理解し、コントロールする技いました。いざ海外勤務を経験してみると、日本で術を習得しました。今は、バイヤーとして食器類をはすぐに手配できる什器や商品等がなかなか届かな担当しています。いずれまた海外勤務に挑戦し、現いなど、日本では殆ど経験しなかった問題に色々と地の課題を解決する人材になりたいと思っています。

K氏
私のマレーシアにおける役割の一つは、日本で学ロマン（志）は、現地のバイヤーの成長を支え、一人んできたことを現地の従業員に伝えていくことだと前になることを見守ることです。彼らがニトリグルー認識しています。日本のように6を言ったら10伝わプと出会ったことで、未来へのわくわく感を抱いた

ることはなかなかありませんので、1から10までをり、自分なりのロマンに向けて歩んでいけるよう、丁寧に伝えていくことを心がけています。とはいえ、一緒にチャレンジしていきたいと思っています。

やってみると簡単ではありません。言葉の問題な2032年ビジョンの達成に向けて、更に人材育成のか、伝え方の問題なのか、仕組みの問題なのか、のスピードを高めていかなければなりません。言葉

一つひとつを分解して考え、次に繋げていくようや文化など違う部分もありますが、価値観を共有しにしています。丁寧を意識するあまり情報過多や難ながら一つひとつ丁寧に対応することが重要だと感解になったりせず、シンプルに伝えるスキルが段々じています。と身に付いてきたかなと感じています。私の今の安孫子取締役

海外での勤務経験が、将来のなりたい姿を明確にしてくれた

私も同様の課題意識をもっています。これまでもます。Kさんのマレーシア出店での経験の一つひと

ニトリグループは、台湾や中国大陸などに展開し、つが今後に向けた土台になることはもちろん、それ新しい店づくりや人材育成を行ってきました。そのを次の出店国でも活かせるような仕組みづくりをし活動から得たものには、ベストプラクティスとしていかなければいけませんね。また、それが当社にて、もっと共有・活用できる部分があると感じていとっての大きな財産になるわけです。

I氏

海外人材の育成についての課題及び方向性
安孫子取締役
ニトリグループは、2032年ビジョンの達成に向

一方、各々の国・地域には、特有の生活様式があけて、アジア地域への出店を加速していきます。そり、文化や考え方にも違う部分があります。現地にのため、海外人材の育成は急務です。国内の教育シ適した方法の採用、伝え方の工夫など、柔軟な対応ステムをグローバルに標準化した上で、浸透させ、も必要だと感じています。

価値観を共有し、ニトリグループのロマン（志）の実現を一緒に目指してくれる現地スタッフを増やしここは是非、お二人の海外での経験に基づく実感や意見を聞かせてください。

海外で働く仲間とともに、日々チャレンジを続けていきたい

K氏ていきたいと考えています。

1718

ハイライト鼎談：ロマン（志）実現の鍵となる、人材育成について

I氏
私には、中国大陸での経験を通じて大事だと感じたことが2つあります。一つ目は「聴くこと」、二つに入れて貢献していきたいという気持ちが強くなりました。

目は「現地の言葉を使うこと」です。日本のルール

これまで情報の発信は日本から海外が中心でしたを一方的に押し付けるのではなく、現地の方々の意が、今後は海外から日本、海外から海外、というよ

見にしっかりと耳を傾けることで、連帯感が深まりうに情報の流れも複線化されていくと思いますし、ました。また、少しずつでも現地の言葉を使うこと更なる成長に向けて、変革を加速すべきだと思ってで、相手との距離感が縮まりました。この2つは、います。既に、海外拠点にはたくさんの優秀な現地円滑なコミュニケーションの秘訣だと実感していま人材がいます。彼らから発信される情報やノウハウす。中国大陸での数年間は、現地従業員とともに私をグループ全体が共有し、活用することは、現地従自身も成長することができた貴重な経験でした。

業員のモチベーションを大きく高めるでしょうし、入社時から一貫して、私のロマン（志）は、一人ニトリグループの成長を加速する原動力になるのでで も 多 く の 人 の 役 に 立 ち た い、 と い う も の で す。

はないでしょうか。私は、その推進役の一人になり2032年ビジョンの達成はもちろん、その先も視野たいと思っています。

安孫子取締役

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そうですね。日本では一人ひとりの人事データをにも大きく近づくことになるでしょう。似鳥会長の細かくデータベース化して、適材適所で人材をリス言葉で、私がとても共感しているものの中に、「君たトアップする仕組みができています。海外人材にもちは家具を売るためにいるのではなく、暮らしを豊同様の仕組みが必要だと認識し、既に取り組んでいかにするために、その仕組みを作るために、ここにます。もっとも、日本を中心として、そのモデルを集まっているのだ」というものがあります。従業員

海外へどう展開していくかという考え方ではなく、一人ひとりの成長が、ニトリグループの成長のベー海外でも拡大できる、真のグローバルスタンダードスになります。ロマン（志）実現に向けて、自分はとなるモデルの構築が必要だと思っています。

何ができるのかと常に問いながら成長を続ける人材

したがって、情報や人材の流れもグローバルでダがたくさんいて、それを支え、活かす仕組みがあるイナミックなものにしていくことが必要ですし、そことがニトリグループの宝です。今後も更に磨きをの仕組みが出来ればロマン（志）やビジョンの実現かけていきたいと思います。