令和２年度(公財)群馬県観光物産国際協会

Ⅰ

観光物産振興・推進事業（公益目的事業）

１

観光物産情報発信

事業報告（１） 観光情報事業
１）観光情報発信

８３５千円【県・市町村負担金事業】

県内外に向けて群馬県内の最新情報をリアルタイムに伝えるため、群馬県や市町村、関係団体等と連携して情報収集を行うとともに、ホームページや SNS 等を通じて観光情報等の発信・更新を行った。
①ググっとぐんま公式サイト（https://gunma-dc.net）
・アクセス件数

４,１００,８７５件／月平均３４１,７４０件［前年度

２,３８６,０１８件／月平均１９８,８３５件］②群馬県観光物産国際協会Ｔwitter（＠gunmachan88）
・投

稿

数

１３５件

・インプレッション数

１，４８７，１６１件

・エンゲージメント数

２９，９１６件

２）観光情報誌制作【県・市町村負担金事業】（休止）（２）各種マスメディア活用誘客宣伝事業

６，７２２千円【県・市町村負担金事業】

１）ラジオ情報宣伝事業①FM 群馬
・番

組

大谷ノブ彦

金曜ダイジョーブ『ふるさとからの手紙』

・放送回数

５２回

・放送日時

毎週金曜日

・内

県や市町村等が取り組む事業等を紹介

容１７時４０分頃～（約５分間番組）

回

放送日

1

４月 ３日

前橋市のＰＲ

前橋市

2

４月１０日

シルクル桐生

桐生市

3

４月１７日

MINAKAMI HEART カード

みなかみ町

4

４月２４日

まちメシプロジェクト

館林市

5

５月

１日

沼田市のＰＲ

沼田市

6

５月

８日

おうちで群響

群馬交響楽団7

５月１５日

廃線ウォークＶＲ

安中市

8

５月２２日

中之条町テイクアウトグルメほか

中之条町

9

５月２９日

まちドラマ「お盆野球のキセキ」ほか

邑楽町

10

６月

1000 人 ROCK WEB SESSION

渋川市

５日

内容

1

出演団体

愛郷ぐんまプロジェクト

11

６月１２日

12

６月１９日

八木節音頭

桐生市

13

６月２６日

上州タカサキオンド

高崎市

14

７月

とうもろこし RPG

ほか

昭和村

15

７月１０日

高崎飲食店応援チケット

高崎市

16

７月１７日

草津温泉のＰＲ

草津町

17

７月２４日

吾妻峡レールバイク「A-Gattan!」

東吾妻町

18

７月３１日

八ッ場ダムのＰＲ

長野原町

19

８月

赤城山 雲海スポット

前橋市

20

８月１４日

富岡市フォトコンテスト

富岡市

21

８月２１日

しぶかわいかほフォトコンテスト

渋川市

22

８月２８日

天空のナイトクルージング

みなかみ町

23

９月

明和町のブランド梨「あかり」

明和町

24

９月１１日

うえのテラスＢＢＱ

上野村

25

９月１８日

Welcome To TSUMAGOI キャンペーン

嬬恋村

26

９月２５日

片品マーケット

片品村

３日

７日

４日

「泊まって！応援キャンペーン」

群馬県

27 １０月２日

駒寄のコスモス畑

吉岡町

28 １０月９日

神流町恐竜センター神流町

29 １０月１６日

下仁田ジオパーク下仁田町

30 １０月２３日

チカバケーション ｉｎ みどり

みどり市

31 １０月３０日

甘楽もみじウォーク

甘楽町

32 １１月桜山公園「冬桜」

藤岡市

33 １１月１３日

安中おもてなしキャンペーン

安中市

34 １１月２０日

肉のワンダーランド

玉村町

６日

35 １１月２７日
36 １２月４日“グラマラスぐんま”SNS
フォトコンテスト群馬県

おおたイルミネーション 2020

太田市

37 １２月１１日

リアル宝さがし富岡市

38 １２月１８日

スノーエリア情報

群馬県スキー場経営者協会

39 １２月２５日

高崎だるま市

高崎市

40

１月

１日

いせさき初市

伊勢崎市

41

１月

８日

如月キャンペーン

中之条町

2

42

１月１５日

43

１月２２日

44

１月２９日

45

２月

46

２月１２日

47

２月１９日

48

２月２６日

49

３月

50

５日

５日

氷上ワカサギ釣り・赤城山雪まつり「群馬 SAKE TSUGU」 ～「群馬の地酒」蔵元衆飲みトーク～
たんばらスキーパーク
ト第二弾

小平の里植物園群馬 SAKE TSUGU
沼田市

しぶかわいかほフォトコンテス
ＳＬ記念ヘッドマーク

前橋市

ほか

福寿草開花情報
千代田町の紹介（3 月のさくらま
つりの情報もあわせて）

渋川市
安中市
みどり市
千代田町

Go To 東吾妻

東吾妻町

３月１２日

老神温泉びっくりひな飾り

沼田市

51

３月１９日

アドベンチャーツーリズム

上野村

52

３月２６日

TSUMAGOI SKYRUN

嬬恋村②エフエムＮＡＣＫ５ コーナー番組◇「ググっとぐんま～ぐんま観光情報～」
・番

回

組

キラメキ ミュージックスター「キラスタ」

・放送回数

令和２年９月～１１月

・放送日時

毎週木曜日

・内

会員団体のイベント・花情報・温泉地情報等を放送

容１８時４５分頃～（約５分間番組）

放送日

1

９月

2

３日

１３回

内容

出演団体

湯畑とたくさんの源泉

草津町

９月１０日

夏秋キャベツ出荷量日本一！

嬬恋村

3

９月１７日

４万の病を癒す

中之条町

4

９月２４日

パスタの街高崎

高崎市

5

１０月

１日

温泉の活用方法

安中市

6

１０月

８日

冬桜

藤岡市

7

１０月１５日

温泉ロケ地

みなかみ町

8

１０月２２日

みそパン

沼田市

9

１０月２９日花豆ソフトクリーム

片品村

５日

温泉饅頭

渋川市

11 １１月１２日

藪塚温泉

太田市

12 １１月１９日

萩原朔太郎

前橋市

13 １１月２６日

上州麦豚

群馬県

10 １１月3

◇「ググっとぐんま～ぐんまスノーエリア～」・番組

キラメキ ミュージックスター「キラスタ」

・放送回数

令和２年１２月～２月

・放送日時

毎週木曜日

・内

県内スキー場等の情報を紹介

容

１８時４５分頃～（約５分間番組）

１

放送日
１２月３日

インタビュー内容
スキー教室

２
３
４
５
６
７
８
９
10
11
12
13

１２月１０日
１２月１７日
１２月２４日
１２月３１日
１月７日
１月１４日
１月２１日
１月２８日
２月４日
２月１１日
２月１８日
２月２５日

スタンプラリー・抽選会
ぐんまスノーエリアの魅力
片品スノーエリア情報
水上スノーエリア情報
吾妻スノーエリア情報
玉原・川場スノーエリア
群馬スノーエリア全般
片品スノーエリア情報
玉原・川場スノーエリア情報
水上スノーエリア情報
吾妻スノーエリア情報
群馬スノーエリア全般

２）地域の魅力発信事業①

１３回

３，３９５千円

出演者

６代目ｽﾉｰｸｲｰﾝ･ｵﾌﾞぐんま

ＮＡＣＫ５ ＭＣ

６代目ｽﾉｰｸｲｰﾝ･ｵﾌﾞぐんま【県・市町村負担金事業】(新規)

グラマラスぐんまＳＮＳフォトコンテストのＰＲ事業

群馬の新しい魅力を感じるような観光素材の掘り起こしとともに、集めた素材を観光地誘致事業につなげ、本県の認知度向上や来訪意向の向上を目的としてフォトコンテストを実施した。
１）部門
・グラマラスぐんま景色
・グラマラスぐんまグルメ※

最優秀賞１点・優秀賞２点（各部門）※

佳作３５点（両部門の中から）２）期間
令和２年１１月９日（月）～令和３年１月３１日（日）まで
３）応募数
２

５，２２８点

観光誘客事業（１） 旅行エージェント対策事業
１）観光素材集作成
２）サロンドＧ【県・市町村負担金事業】（休止）【県・市町村負担金事業】（休止）4

（２） 観光展等開催

５８８千円【県・市町村負担金事業】

１）高速道路観光展（休止）
２）日本観光振興協会関東支部観光展参加
県内市町村と連携し、県外からの観光客を対象に群馬県のＰＲを行うため、ＪＲ
駅構内等で観光展を実施するとともに、台湾からの誘客対策として「台北国際旅行
博（ＩＴＦ２０２０）」に出展した。
・日本観光振興協会関東支部観光展参加（開催回数３回）
観光展名称

開催日

ふるさと観光展 in 仙台駅

１０月７日（水）～

開催場所
９日(金)

１０月３０日(金)～１１月２日
台北国際旅行博(月)（ＩＴＦ２０２０)※１０月２９日はオンライン観
光説明会に参加

春の旅観光展 IN 大宮駅
２０２１

３月２５日（木）～２７日（土）Ｊ Ｒ仙 台 駅 ２ 階コ ン コ ース
台北南港展覧館１号館※ 現 地 スタ ッフ が パンフ
レットを配布

ＪＲ大宮駅２階コンコー
ス西口イベントスペース（３） 旅行者向け情報発信事業
１）高速道路エリアコンシェルジュ研修事業
９５千円【県・市町村負担金事業】
群馬県の入口にある関越自動車道上里ＳＡのエリアコンシェルジュに県内観光地を熟知しもらい、観光案内所機能を担ってもらうための視察研修を実施した。
（実施回数３回）
実施日

参加者

８月２７日

上里ＳＡコンシェルジュ３名

利根沼田方面

１０月２９日

上里ＳＡコンシェルジュ３名

西毛方面

１２月

上里ＳＡコンシェルジュ３名

東毛方面

１日

（４）山と歴史のぐんま観光事業

訪問エリア

１４，９９９千円【県受託事業】「ぐんま県境稜線トレイル」や上毛三山などの山に関する情報を優良な観光資源として捉え、周辺の温泉やグルメ等とあわせて発信し、本県の認知度とイメージを高め、誘客促進を図った。
① 稜線観光ガイドブック「YAMA and MAGAZINE」の製作・製作部数：２０,０００部
・配 布 先：市町村・道の駅・行政県税事務所等② 山岳観光に関するＯ２Ｏ(オーツーオー)プロモーション
登山用地図アプリ「YAMAP」とコラボし、登山関連記事を作成・Web掲載した。
また、デジタル・インセンティブとして、期間中に５箇所の山に登頂した登山者に同アプリ内で１個所につきバッジ１個を、リアル・インセンティブとして、５箇所のうち３箇所でバッジを獲得した登山者にピンバッジ（限定１，０００個）を配布した。
※アプリ内バッジ１，０００個配布※ピンバッジ配布は、開始から１ヶ月で上限に到達した。
5

③

ホームページ「群馬の山旅」（https://gunma-yamatabi.com/）の更新および保守・管理※「群馬の山旅」は、１０月より、ググっとぐんま公式サイト内に移設④

キャンプ特集ホームページの製作（ググっとぐんま公式サイト内に新設）⑤

自然観光誘客動画「MEMORIES OF GUNMA」の製作（YouTubeチャンネル「ググっとぐんま【公式】」にて公開
https://www.youtube.com/channel/UCLRxvOjVyamoaLSjpSuxpqw/）（５）群馬のリピーター獲得事業【県受託事業】（休止）（６）負担金・拠出金
１）ググっとぐんま観光宣伝推進協議会負担金

２０，０００千円

群馬県・市町村・観光関係団体等が協力し、全国から本県への誘客を図ることを目的に、ググっとぐんま観光宣伝推進協議会へ事業負担金を拠出するとともに、連携して事業を実施した。
（７）群馬県スキー場経営者協会事務局運営

１，９４４千円【民間受託事業】

本県冬季観光産業のメインである県内スキー場の活性化と誘客に資するため、群馬県スキー場経営者協会の事務局業務を受託した。
（８）海外誘客対策事業
１）海外プロモーション４千円【県補助金事業】

群馬県と連携し、アフターコロナのインバウンド誘客促進に向けてインターネッ
ト等を活用した情報発信に取り組んだ。
２）インバウンド人材配置

５，０５２千円【県補助金事業】

台湾を中心とする東アジアからの誘客を進めるため、プロモーション事業や受入
環境整備事業を実施する人材（中国語［繁体字：１名、簡体字：１名）を配置した。
３）Gunma Excellence 施設登録制度審査事業

１２３千円【県受託事業】

外国人観光客にもおもてなしの心を伝え、快適に滞在できる施設を「Gunma
Excellence 施設」として登録するための審査業務を行った。
・登録施設数：宿泊１０件
３

観光物産事業育成支援事業（１）観光功労者表彰及び観光振興助成事業２９千円【県・市町村負担金事業】①

観光関係者功労者表彰
観光事業の発展に資することを目的に観光事業に功績のあった者の表彰を決定

し、表彰を行った。
・表彰団体数１団体、表彰個人数１名

6②

観光関係の行事等の後援及び賞の交付
地域の観光振興に効果的な行事を後援するとともに、それらの行事を実施する関係機関が行う表彰に対し賞状等を交付し支援した。
・後援団体

１７団体

(前年度５４団体)※コロナ感染症の関係でイベントが減になった。
③

愛郷ぐんまプロジェクト

泊まって！応援キャンペーン
３１，６４０千円【県受託事業】

新型コロナウイルス感染症の影響による観光需要の回復に向け、群馬県民を対象に宿泊料金の割引を支援することで観光需要の喚起、県内地域の観光振興を図った。
・期間

令和２年６月５日（金）～令和２年７月３１日（金）５７日間

・対象宿泊施設

６２３

・利用人泊数

３２７，５３４人・宿泊施設への支援金（２）物産振興助成事業①

１，３１０，１３６千円
５０千円【自主事業】

県内各地域物産振興協会等が中心となって開催する地域の物産展や新しい特産品
掘り起こしのための展示即売会等の物産振興事業に対する助成を行った。
・助成件数１件（前年３件）② 県内各地域物産振興協会等や関係機関の主催する展示即売会や物産展等の物産振興事業に対して、後援や協賛を行った。
・後援件数２件（前年３件）（３）地域づくり・人材育成事業
１）魅力ある観光地域づくり推進事業［観光地域づくり法人（旧日本版ＤＭＯ）推進］２９，２３４千円【県受託・県補助事業】
群馬県域をマネジメント対象とした「観光地域づくり法人」(登録ＤＭＯ)として、地域の「稼ぐ力」を引き出し、観光消費額の増加による地域経済の活性化を図るため、各種データの収集・分析などのマーケティング活動を行うとともに、
市町村・観光まちづくり団体等と連携しながら観光地域づくりに取り組んだ。
① ビッグデータ調査
SNS 投稿等によるオンラインの情報流通状況や位置情報等のビッグデータを、新型コロナウイルス感染症拡大前後で比較することにより、観光行動の変化を可視化し、この結果を基に、観光消費額の拡大を図る上での現状・課題を把握し、各種観光施策に反映することを目的として調査・分析を実施した。
〇 観光スポット特定分析
・調査対象：県内全域および県内３５市町村
・分析内容：平成 30 年 12 月 1 日～令和元年 11 月 30 日と令和元年 12 月 1 日～
令和 2 年 11 月 30 日の期間において行われた SNS への投稿
〇 特定スポットにおける詳細分析
・調査対象：観光スポット特定分析で来訪者の多かった県内２０スポットにおける滞在時間の変化、SNS への投稿内容・画像、SNS への投稿件数と来訪者数の相関等
7

② 観光客アンケート調査
ビッグデータでは把握できない定性的な調査により、観光消費額の拡大を図る上での現状・課題を把握し、各種観光施策に反映させることを目的として、インターネットリサーチを実施した。
[1]「コロナ後」の観光行動に関する意識調査（有効回答数：１，６６０件）
調査内容：旅行・レジャー等の実施状況や考え方の変化等[2]コロナ禍における観光地域づくりに関する群馬県民意識調査（有効回答数：１，４６３件）
調査内容：県内旅行・レジャー等の実施状況、地域資源の認知度、観光および観光産業への認識等[3]「コロナ後」の観光行動に関する意識調査 第２回（有効回答数：１，６０６件）
調査内容：旅行・レジャー等の実施状況、感染症対策費の価格転嫁許容度
等③ マーケティング基礎調査
観光施策の企画・展開・効果検証のため、観光客の受入側となる市町村の基礎的データを収集・分析し、強み・弱みを始めとした地域の現状を把握するための「市町村カルテ」を作成した。
④ 中核人材育成
主に群馬県内の観光協会等関係団体の担当者や各地域の観光地域づくりの担い手等を対象に、知識、能力の向上と地域づくりを総合的にコーディネートできる人材の育成を目的に、第４期目となる「ぐんま観光リーダー塾」をオンラインで開催した。
新規受講者を対象とする「レギュラーコース」では、県内外から１０名が受講し、１０名の修了者を輩出した。
また、過去の受講者を対象として昨年度に引き続き実施した「アドバンスコー
ス」には１名が参加し、２回のメンタリングを通じて、事業構想の磨き上げや事業化に向けた助言を行った。〈アドバンスコース メンター：國岡大志氏（otomo株式会社）〉○レギュラーコース日程
回数
１

２

３

日程
１２／２０
（日）
１／１６
（土）
１／３１
（日）

内容

講師等

開講式・ガイダンス－
敷田麻実氏（北陸先端科学技術大学院大観光の基礎

学知識マネジメント領域教授）
福田一樹氏（一般社団法人みなかみ町体

地域資源験旅行専務理事）

地域マーケティング
地域ブランディング

8

鈴木雄一氏（一般社団法人 FLAP 代表理事
／元みなかみ町地域おこし協力隊）
星野智昭氏（株式会社 MADE FROM 代表取締役／コピーライター）

４
５

⑤

２／１３
（土）

上野真司氏（NPO 法人森のこだま代表理

地域資源事［北海道津別町］）

２／２７

個人発表

－

（土）

閉講式

－

地域連携事業
県内市町村、地域ＤＭＯ及び観光協会等と連携し、地域の観光の課題抽出と解決に向けた取り組みを加速させることを目的に、各種協働事業を実施した。（いずれも公募により実施）
具体的には、地域のニーズに応じて企画設計した事業を対象とし、今後の自走をねらったプログラム策定や実践活動のフォローアップを実施した。
テーマ

持続的な中山間地域経営ための上野村自然共生型アドベンチャーツーリズム
上野村を舞台に自然の中での学びをすすめるプログ
ラムを構築し、地域と持続的な関係を持てる観光を作り出す。
・令和３年３月５日

上野村
産業情報センター「竹かまくらでの星空観賞」と「まほーばの森ナイ

内容・

トサファリ」

実施日

地域の厄介者となっている「竹」を活用し、雪のかまくらを模した「竹かまくら」を作り、こたつに入りながら「プレミアム猪豚鍋」を試食。その後、まほーばの森内を、サーチライトを片手に「ナイトサファリ」を実施した。
みなかみ町「SDGｓ未来都市・ユネスコエコパーク認定」

テーマを活用した教育旅行プログラムの開発と住民の本質的な理解度の向上ＳＤＧｓ未来都市・ユネスコエコパークに認定されたみなかみ町の取り組みを理解し、社会課題解決に向けた教育旅行プログラムの運営やサスティナブルな地
域づくりを行えるファシリテーターの育成を行い、学校や地域の課題である「ＳＤＧｓ」等の教育現場への落一般社団法人
みなかみ町体験旅行とし込みと本質的な住民理解度の向上を目的として開
内容・
実施日

催。
・第１回（令和３年１月２９日）
ＳＤＧｓ入門（２０３０年までのプロセスを体感しよう）
・第２回（２月５日）
ＳＤＧｓの基礎（身の回りのＳＤＧｓに関わる事例を見てみよう）・第３回（２月１２日）
9

ワークショップ・ファシリテーションのあり方を考えよう・第４回（２月２０日）
ファシリテーション実践
小中学校の先生を対象にしたモニターツアー
・第５回（２月２８日）
自分の講座をつくってやってみるテーマ

ミッション・ステートメントくらがの
地域住民が倉賀野の観光資源に価値を認め、自ら体験プログラムづくりや消費に関わる場をつくることでコミュニティの輪を広げ、地域づくりを推進していく
ことを目指して開催。２回の講座開催のほか、ホームページや倉賀野かるたマップ制作などを通じ、観光まちづくりへの参画促進を図った。
・２月２３日

倉賀野町地域づくり
活動協議会

第１部

内容・

オリエンテーション・座学「倉賀野町について」

実施日

第２部

座学・ワーク（講師：渡村マイ氏（一般社団法人 SACLABO 代表理事
［静岡県藤枝市］））「まちづくりは人づくり～オンパク手法
で地域を元気に～」・３月１３日
参加者のプレゼンテーション、今後の活動についてテーマ「天空のナイトクルージング」ＶＲツアー
初夏から秋の夜に開催している谷川岳天神平「天空のみなかみ町観光協会

内容・実施日

ナイトクルージング」をオンラインでお楽しみいただ
けるバーチャルツアーを企画・実施。
・本番ツアー催行日：３月１２日
・参加者数：１３人⑥

専門人材の継続登用
平成３０年３月に観光庁に登録された「観光地域づくり法人」（登録ＤＭＯ）として、「地域経営」の視点に立った観光による地域づくりを推進するため、引き続き専門人材を配置した。
・プロモーター：事業計画、マーケティング、プロモーション企画（平成２９年３月着任）
・アドバイザー①：マーケティング、データ管理、県内ＤＭＯ形成支援、ＤＭＯ事務局（平成２８年１１月着任）
・アドバイザー②：マーケティング、データ管理、県内ＤＭＯ形成支援、
10

ＤＭＯ事務局（令和元年１２月着任）
２）地域物産振興育成事業①

２千円【自主事業】

地域物産振興協会の広域化推進・育成強化等
各地域物産振興協会等と綿密な連携を図りながら、会員名簿を作成するとともに、新たな物産業者の協会加盟を促進し、新しい特産品や地域に埋もれる優れた物産品等の発掘に努めた。
また、物産振興協会未整備地域における物産業者の育成を図るため、県・市町村と連携して物産展等の事業参加を促すとともに、会員数の増加に努めた。
・会員数

１０８７会員(前年度１０９９会員)

・賛助会員数４

２６会員(前年度２１会員)

群馬県産品普及宣伝事業（１） 県内物産カタログによる紹介宣伝事業【自主事業】（中止）（２）品質及びデザインの向上促進及び指導に関する事業
１）群馬県優良県産品推奨に対する協力
収入８０３千円

支出２９９千円【自主事業】

県の「群馬県優良県産品推奨制度」審査会に対する協力を行うとともに、推奨証紙（推奨品シール）の販売促進を通じて、制度の普及に努めた。
・推奨品シール販売場：県内５カ所(群馬県観光物産国際協会、沼田市物産振興会、
富岡甘楽物産振興協会、太田市観光物産協会、みなかみ町
観光協会)
・推奨品シール販売枚数：1,230,000 枚・推奨シール図案使用申請数：5 点(前年度 1,125,000 枚)（前年度 1 点）（３）物産展等開催事業
１）物産展等開催

収入３，７３９千円

支出１，００７千円【自主事業】

県内物産の紹介・宣伝及び県内物産業者の販売ノウハウの育成並びに販路拡大を図ることを目的として、群馬県及び関係団体と連携・協調を図りながら各種会場において下記のとおり物産展を開催した。
なお、例年どおり物産展の開催を予定していたが、新型コロナウイルス感染拡大の影響により各催事のほとんどが中止となった。
・開催回数

６回（前年度３０回）

・物産展開催一覧
回

催

事

名

会

場

名

会

期

業者数

1

ぐんまのおいしいもの展

ぐんまこどもの国

9/19(土)～9/21(月)

食品 6

2

群馬の観光物産展

アピタ前橋店10/8(木)～10/13(火)食品 14・工芸 4

3

第１回大群馬展

スズラン高崎店

10/14(水)～10/20(火）

食品 37・工芸 114

第 6 回群馬フェア

イオン太田店

10/28(水)～11/1(日)

食品 12

5

第 6 回ぐんまフェア

イオンスタイル高崎

10/28(水)～11/1(日)食品 15・工芸 46群馬県フェアイトーヨーカ堂伊勢崎店

10/28(水)～11/1(日)食品 9・工芸 311２）群馬県産品常設販売コーナー「ぐんまるしぇ」の運営

収入１，３６５千円（新規）

支出１０千円【自主事業】

本県産品の紹介・宣伝・販路拡大・消費拡大及び県内物産業者の販路拡大・販売ノウ
ハウの育成を図るため、民間の大型商業施設等と連携し、年間を通した常設販売による本県産品等の紹介・宣伝・販売を行うとともに、販路拡大及び消費拡大を試験的に推進した。
・常設販売開設・運営施設：イオンスタイル高崎（令和２年４月２４日開設）
・出品業者数：３３社
・出品数：２９６品・収入総額：1,364,936円（４）ぐんまの通販サイト「CASA ぐんま」の運営
収入９，４２０千円

支出１０，８１３千円【自主事業】（休止後終了）

県産品の販売と物流の活性化に資するとともに、県内外の多くの方に県産品の魅力を発信するため、ぐんまの通販サイト「CASA ぐんま」を運営した。
また、ぐんまの通販サイト「CASA ぐんま」を通じてインターネットを活用した通信販売のノウハウが無い県内物産業者の育成に努めるとともに、大手商社等のバイヤー等との販路拡充を図った。
なお、ぐんまの通販サイト「CASA ぐんま」において、第三者による不正アクセスを受け、システム障害が発生し、運営が困難となったため終了することとした。
・出品申込業者数：７５社（前年度８０社）
・出品数：３０１品（前年度３３０品）
・販売総額：4,241,533 円（前年度3,712,090 円）

・サイト休止日：令和２年６月２日（５）ぐんまカタログギフト販売事業
収入１，７８５千円

支出６５０千円【自主事業】

本県産品販売の新たな販売展開を図るため、「ぐんまカタログギフト」を制作し、幅広く販売した。
・出品業者数：１８社（前年度１５社）
・出品数：２６品（前年度１５品）
・販売冊数：４４９冊/内訳：３千円×３１８冊、５千円×１３１冊（前年度６７９冊）
・販売総額：1,745,945円（前年度2,200,006円）（６）ぐんまふるさと納税お礼品の提供事業

１，３３６千円【県受託事業】

群馬県が実施する「ぐんまふるさと納税」の返礼品として、商品の募集・選定・調達・発送等の業務を受託した。
・返礼品認定数：４７個（前年度４４個）
・返礼品注文数：３６６件（前年度３６７件）

12

（７）地域の食と土産の魅力向上事業
１）ぐんまから元気を贈ろうキャンペーン

６４６千円【県受託事業】(新規)

ぐんまの通販サイト「CASA ぐんま」を活用し、県産品の販売を促進するキャン
ペーンを実施することにより、県内業者の支援を行い、合わせて県産品の魅力発信と CASA ぐんまの活性化を図った。
なお、「CASA ぐんま」にシステム障害が発生したため、急遽販売を中止した。
・販売期間：令和２年６月１日～６月２日
・数量限定の送料無料化：９１件
・「CASA ぐんま」新規登録業者の募集：
新規登録業者数３８件（食品業者２８件・工芸品業者１０件）
販売件数

２３件

・割引セット商品の掲載：セット数

５セット

上州麺食いセット販売数

５件

ちょい飲みセット販売数

７件

ぐんまのお菓子詰合せセット
からだいきいきセット

販売数

販売数

バーベキュー・ウィンナーセット

４件

３件
販売数

６件

・その他割引商品の提供：数量２２商品（食品関係１７商品・工芸品関係５商
品）
・特集ＷＥＢページの作成
２）ぐんまの物産品ＰＲ事業

作成数

６４ページ

１，２１０千円【県受託事業】（新規）

県民に十分に知られていない県内の物産品（優良県産品）について、県内のメディアと連携し物産振興を行った。
・ＦＭぐんまとの番組タイアップ企画
タイアップ期間：２ヶ月
出演回数・出演者数

９回・９人

・番組中における番組パーソナリティの工芸体験番組パーソナリティが番組中にこけしの絵付け体験を行い、第６１回全群
馬近代こけしコンクール（２／６～２／１０）にて特別展示を行った。
・特別販売：番組内で紹介した商品の特別販売を行った。
・おじゃまＣＭの実施：実施回数１回
パーソナリティが物産事業者の店舗を訪問し、生放送で物産品のＰＲを行った。

Ⅱ

国際化推進事業（公益目的事業）

１

多文化共生支援事業（１）「ぐんま外国人総合相談ワンストップセンター」の運営
１９，６８９千円【県受託事業】
外国人の生活・就労等に関する相談に、多言語及びやさしい日本語で速やかに応13

じ、適切な情報提供や県関係課等への取り次ぎを行ったほか、国や市町村と連携し、情報共有や情報発信を行った。
① 窓口運営業務
英語、中国語、ポルトガル語、スペイン語、ベトナム語の相談員を配置し、在住外国人等の相談に多言語で応じる窓口を設置運営した。
・開設時間

９：００～１７：００（月～金）

・開設場所

群馬県庁昭和庁舎１階

・相談件数

1,768件（内コロナ関連相談800件）

・主な相談内容

入管手続き、雇用・労働問題、社会保険、年金、コロナ関連② 外国人のための専門相談
在住外国人からの各種相談に対し、多言語（英語、ポルトガル語、スペイン語、
中国語、ベトナム語）により、弁護士、行政書士、社会保険労務士や東京出入国在留管理局職員等の専門人材による「無料相談会」を市町村と連携して計１１回行った。
〇 外国人のための法律相談（ＳОＳ）実施日・場所
・令和 2 年 4 月 19 日（日）ぐんま外国人総合相談ワンストップセンター
・令和 2 年 5 月 17 日（日）ぐんま外国人総合相談ワンストップセンター
・令和 2 年 6 月 21 日（日）ぐんま外国人総合相談ワンストップセンター
・令和 2 年 7 月 19 日（日）ぐんま外国人総合相談ワンストップセンター
・令和 2 年 8 月 23 日（日）ぐんま外国人総合相談ワンストップセンター
・令和 2 年 9 月 6 日（日）ぐんま外国人総合相談ワンストップセンター
・令和 2 年 10 月 18 日（日）ぐんま外国人総合相談ワンストップセンター
・令和 2 年 12 月 13 日（日）高崎市中央公民館
・令和 3 年 1 月 17 日（日）ぐんま外国人総合相談ワンストップセンター
・令和 3 年 2 月 14 日（日）ぐんま外国人総合相談ワンストップセンター
・令和 3 年 3 月 14 日（日）ぐんま外国人総合相談ワンストップセンター＊当初、8 月 23 日は桐生市市民文化会館、9 月 6 日は大泉町公民館南別館、2 月 14 日
は伊勢崎市絣の郷、3 月 14 日は館林市で開催予定であったが、コロナウイルス感染症の状況からぐんま外国人総合相談ワンストップセンターでの電話相談に変更した。
ＳОＳでは６言語（英語、ポルトガル語、スペイン語、中国語、ベトナム語、タガログ語）で対応した。

〇 東京出入国在留管理局職員による無料相談・開催日時

毎月第４火曜日

１０：３０～１５：００

・令和 2 年度実施回数：１２回〇 法テラス
令和３年２月９日からぐんま外国人総合相談ワンストップセンターが日本司法支援センター（法テラス）の指定相談場所となり、弁護士による無料法律相談を実施し
た。
・開催日時

毎月第２・第４火曜日

・令和 2 年度実施回数：３回③ 外国人相談実務者のための研修
14

１０：００～１２：００

外国人相談業務に携わる実務者を対象に、非常時の対応や相談対応における基礎や最新の制度改正等についてのスキルアップを図るとともに、他の相談機関との連携や相談員同士のネットワーク構築等を目的とした研修を実施した。
・日程

令和３年２月１６日（火）１３：３０～１５：００

・会場

オンライン開催・内容「法テラス制度について」「法テラスにおける外国人相談案件事例」

・参加者数

２７名

④ 多言語情報発信事業
ア

多言語ＷＥＢサイト「All Around Gunma」及び多言語facebookの運営
外国人を対象とした生活情報等を収集し提供する多言語サイトやfacebookを運

営した。
・提供情報

外国人のための専門相談、県主催セミナー、災害時利用情報、新型コロナウイルス感染症関連情報等

イ

外国語情報誌「THE GUNMA GUIDE」発行
ネット環境にない外国人を対象に生活情報等を掲載した多言語情報誌を発行し

た。
・発行回数

隔月６回（４，６，８，１０，１２，２月）・発行部数

各言語（６種類）５００部（２）新型コロナウイルス感染症に係る多言語支援事業
３，５４７千円【県受託事業】(新規)

新型コロナウイルス感染症に関する外国人からの相談について、多言語で速やかに応じ正確な情報提供や県関係課等への取り次ぎを行うほか、県保健福祉事務所等と連携するための 24 時間電話相談窓口を設置した。

２

・開設期間

令和２年１２月２５日～令和３年３月３１日

・開設時間

２４時間対応（土日・祝日を含む）

・対応言語

１９言語

・受信件数

８７６件

国際交流・協力推進事業（１）国際交流ボランティア人材バンクの運営/育成事業【自主事業】

６分野のボランティア(通訳・翻訳／ホームステイ／日本文化紹介／海外事情紹介／
日本語支援／イベント協力）を登録し、県や市町村、公共団体の依頼に応じて紹介と派遣を行い、協会及び県や市町村等の実施する国際交流事業などに協力した。
・３月末現在登録者数合計

１，１００名（２）国際交流団体等連携事業【自主事業】
１）市町村国際交流協会等連絡会議【自主事業】（休止）２）地域国際化協会連絡協議会事業

１００千円【自主事業】（一財）自治体国際化協会と各都道府県の国際交流協会が構成する協議会に参加
15

し、事業の連携や意見交換を行った。
〇関東地域国際化協会連絡協議会情報交換会
・日程

令和２年１２月２日（水）・会場オンライン開催（３）県内国際交流・協力団体活動調査及び情報提供事業

９千円【自主事業】

県内の各種国際交流・協力団体の構成､活動状況等の調査を行い、県民等への情報提供を行った。
・掲載団体数

１０５団体（４）国際理解推進事業
３【自主事業】（休止）

外国人未払医療費対策事業

４，４５９千円【県補助事業】

外国人を診療したが受け取るべき医療費を回収できないでいる医療機関の負担軽減と多文化共生の促進のため、未払い医療費の一部を医療機関へ補填した。
・医療機関数

１５機関

・人

４２名

数

・補 填 総 額
４４，０４８千円

受託事業（１）地域国際化推進サポート事業

１，４９２千円【民間受託事業】（一財）自治体国際化協会群馬県支部から業務を受託し、一層の地域国際化推進を図るため、翻訳・通訳・情報収集・発信等の業務を行った。
・翻

訳

１０件

・情報収集・発信

３８件（２）群馬県日本中国友好協会業務受託事業

５００千円【民間受託事業】

日中友好及び交流促進のため、群馬県日本中国友好協会から翻訳・通訳、情報発
信・発信などの事務局業務を受託した。

Ⅲ

旅行業事業

収入５，７１３千円

支出１，３６３千円【収益事業】

宿泊客を含めた誘客を促進するため、宿泊および旅行手配等を行った。
・送客数
Ⅳ

２４６名（前年度８０８名）

観光施設事業（１）赤城事業【収益事業】
収入４，８２８千円

支出６，３１４千円

県立赤城公園内において、厚生・文教施設設置者からの委託を受け、地域内の給水施設維持管理業務を行った。
・施設利用事業者数：１０社(令和3年3月31日現在)

16

（２）榛名事業

収入１，１１０千円

支出４８６千円

県立榛名公園内において、榛名湖オートキャンプ場の運営業務を実施した。榛名湖オートキャンプ場の運営業務については、民間業者に管理運営を委託し４月から１１月までの期間営業を行ったが、新型コロナウイルス感染拡大の影響により、来場者が減少した。
・年間利用者数：３，８７４人（前年度９，５６１人）
Ⅴ

財団の運営

１

理事会、評議員会の開催（１）第１回通常理事会（書面決議）
発議日

令和２年６月４日（木）議決日

令和２年６月１７日（水）

議

第１号議案

令和元年度事業報告及び決算について

第２号議案

理事の補欠選任について第３号議案

監事の補欠選任について

第４号議案

新規業務の受託実施について

第５号議案

令和２年度第１回通常評議員会の開催について案

理事全員の同意があり原案のとおり承認可決された。
（２）第１回通常評議員会（書面決議）
発議日

令和２年６月１８日（木）議決日

令和２年６月２６日（金）

議

第１号議案

令和元年度事業報告及び決算について

第２号議案

理事の補欠選任について第３号議案

監事の補欠選任について

第４号議案

新規業務の受託実施について案

評議員全員の同意があり原案のとおり承認可決された。
（３）第１回臨時理事会
発議日

令和２年８月１７日（月）議決日

令和２年８月２５日（火）

議

第１号議案

評議員補欠選任の評議員会上程について

第２号議案

令和２年度第１回臨時評議員会の開催について案

理事全員の同意があり原案のとおり承認可決された。
（４）第１回臨時評議員会（書面決議）
発議日

令和２年８月２６日（水）議決日

令和２年９月４日（金）

議

第１号議案

案

評議員の補欠選任について

評議員全員の同意があり原案のとおり承認可決された。
（５）第２回臨時理事会
発議日

令和３年１月８日（金）議決日

令和３年１月１８日（月）

議

第１号議案

案

理事補欠選任の評議員会上程について
17

第２号議案

令和２年度第２回臨時評議員会の開催について

理事全員の同意があり原案のとおり承認可決された。
（６）第２回臨時評議員会（書面決議）
発議日

令和３年１月２０日（水）議決日

令和３年１月２８日（木）

議

第１号議案

案

理事の補欠選任について

評議員全員の同意があり原案のとおり承認可決された。
（７）第２回通常理事会
日時

令和３年３月８日（月）午後２時３０分

会場

群馬県公社総合ビル１階東研修室

議

案

第１号議案

令和３年度事業計画及び収支予算について

第２号議案

協会の機能強化に向けた検討委員会の設置について

第３号議案

常勤役員の報酬について第４号議案

庶務規程の一部改正について

第５号議案

会計規程の一部改正について

第６号議案

職員就業規則の一部改正について

第７号議案

初任給、昇給、昇格等の基準の一部改正について

第８号議案

観光関係功労者表彰について

第９号議案

令和２年度第３回臨時評議員会の開催について

報

告

第１号

理事長・専務理事の職務執行状況報告について

第２号

群馬アフターデスティネーションキャンペーンの取り組みについて原案のとおり承認可決された。
（８）第３回臨時評議員会
日時

令和３年３月２５日（木）午後２時３０分

会場

群馬県公社総合ビル１階東研修室

議

案

第１号議案

報

告

第１号

令和３年度事業計画及び収支予算について

諸規程の一部改正について① 庶務規程の一部改正について② 会計規程の一部改正について③ 職員就業規則の一部改正について④ 初任給、昇給、昇格等の基準の一部改正について
第３号

観光関係功労者表彰について

第４号

群馬アフターデスティネーションキャンペーンの取り組みについて原案のとおり承認可決された。
２

監査（１）監事監査（令和元年度事業報告及び決算の監査）日時

令和２年５月２７日（水）午後１時

会場（公財）群馬県観光物産国際協会

監査人

山﨑賢治監事18

３階 応接室