WithSecure™ElementsEndpointProtection
Computers インストールガイド

１.はじめに1.1 適用
この利用者ガイドでは、WithSecure™ Elements Endpoint Protection, Computers Edition（以下 Elements EPP） および WithSecure™ Elements Endpoint Protection, Servers
Edition (以下 Elements EPP Servers) の利用者を対象に、インストール方法について解説しています。WithSecure™ Elements Security Center (以下 Elements Security Center)を利用される管理者は WithSecure™ Elements Security Center ガイドを参照下さい。 なお、本書では Elements EPP の画面を利用して説明していますが、Elements EPP Servers
でもインストーラを含めて内容は同じです。 Premium 版でしか利用できない機能にはPremium 版であることを明記しています。

1.2 初めてお使い頂く時にElements EPP/ Elements EPP Servers の各種機能は、通常のオフィス環境で使用される

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ことを想定したデフォルトのプロ フィール設定値に従い動作を開始します。Elements
Security Center から新たなプロフィール設定を受信すると、Elements Security Centerで設定された新しいプ ロフィール設定値に従った動作を開始します。「ディープガード」
機能は未知のマルウェア対策として非常に有効ですので、通常は無効にしないで『有効』のまま使用するこ とを強く推奨します。

1.3 参考ドキュメント
以下のドキュメントも参考にしてください。
Elements EPP (Windows) ガイド
https://help.f-secure.com/data/pdf/fseep_cp_win_manual_jpn.pdf※表記は旧製品名 F-Secure Computer Protection となっております
F-Secure Elements Endpoint Protection Administrator's Guide
https://help.f-secure.com/data/pdf/fseep_portal_adminguide_jpn.pdf
Elements EPP Release Notes (英文)https://help.f-secure.com/product.html#business/releasenotes-business/latest/en/fspsb_cp_win-latest-en

1.4 本書で使用される記号
本書で使用される記号について説明します。

22.インストールとアンインストール
本章では、Elements EPP / Elements EPP Servers をインストール (ローカルインストール) する手順について説明します。 Elements EPP / Elements EPP Servers 以外のアンチウイルス製品が既に導入されているか、導入されていないかによりイン ストール手順が変わります。
下記該当項目を参照し、インストール作業を進めて下さい。
なお、インストール後の製品のアップグレードは自動的に行われます。

2.1 新規インストール
導入 PC に初めてアンチウイルス製品を導入する場合や、既に以前使用していたアンチウイルス製品を正規手順にて完全に 削除している場合が該当します。
【事前確認事項】①他社製アンチウイルス製品 事前アンインストール徹底のお願い (重要)初めて WithSecure™ 製品を導入される方は、他社製アンチウイルス製品が含まれていないかを再度確認下さい。
②インストール先 インストール先は C:¥Program Files(x86)¥F-Secure フォルダ下となります。変更はできません。

【手順】①インストールプログラムの入手と実行
下記のパブリックダウンロードページからインストールプログラムを入手してください。
パブリックダウンロードページ
https://apac.psb.f-secure.com/#/public-downloads

3インストールプログラム入手後、導入 PC 上で EXE ファイルをダブルクリックして実行します。インストールプログラムの実 行には管理者権限が必要です。
※Windows なら「EXE」、Mac なら「MPKG」をダブルクリックするとファイルがはしります。

【手順】②セットアップ
ダイアログメッセージが表示されます。「はい」を選択してください。

【手順】③インストールの確認「使用許諾契約書」のリンク、及び「データの扱い方」が表示されます。

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【手順】④使用許諾契約書「使用許諾契約書」をクリックするとブラウザが起動し「WithSecure ライセンス約款」のページが表示されます。

同様に「データの扱い方」をクリックすると、ブラウザが起動し「WithSecure ElementsEndpoint Protection プライバシーポリシ ー」のページが表示されます。
内容を確認し問題なければ、「WithSecure のセットアップ」ダイアログに戻り、「同意して続く」ボタンをクリックします。
※「パーソナライズされていない使用データを F-Secure に送信して製品の改善に貢献できます」に任意でチェックを入れること ができます。
これにチェックを入れると、お客様の個人情報を含まない情報が F-Secure に送られ、今後の製品の改善するためのデータとして活用されます。
ここで、チェックを入れた・入れない場合でも、「3.3.8 プライバシー」の設定で、後から追加で設定や設定解除を行うことがで きます。

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【手順】⑤インストール処理の開始インストールが開始されるので、処理完了までしばらく待ちます。

【手順】⑥再起動 （必要な場合のみ）ご利用の PC の設定や状態によっては再起動が必要な場合があります。以下のダイアログが表示された場合、他のアプリケー ションを全て終了してから「再起動」をクリックします。
PC の状況によっては再起動が求められないこともあります。実際の表示されるダイアログに従ってください。

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【手順】⑦ライセンスキーコードの入力（ 再起動後、）引き続きセットアップが継続されます。ライセンスキーコードの入力が表示されますので、入力欄に指定されたライセンスキーコードを入力し、｢次へ｣ボタンをクリックします。 キーコードは、大文字/小文字の区別なく入力できます。

【手順】⑧インストールの完了
インストーラは終了しても、必要な更新を継続して行います。その間は以下のメイン画面が画面右下に表示され、「セキュリティ保護を設定しています…」メッセージを表示します。
必要な設定が完了すると「コンピュータは保護されています」と表示されます。これで作業としてのインストールは完了です。

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【注意】インターネット経由でライセンス認証サーバに接続できない場合は『ライセンスキーコードの認証』を確認する画面が表 示されます。 表示された場合は、インターネットの接続を確認し、「認証をもう一度試す」を選択し、「次へ」ボタンを押します。

2.2 他社アンチウイルス製品からの移行方法
既に、他社製アンチウイルス製品をご利用の場合、必ず既存他社製品を先に確実にアンインストールし、その後、Elements EPP / Elements EPP Servers をインストールしてください。
もし、他社製品をアンインストールせずに Elements EPP / Elements EPP Servers をインストールした場合、インストールが不完全な状態で終了し、誤動作や動作が重くなるなどの原因となる可能性があります。
Elements EPP / Elements EPP Servers では、主要な他社製品に対して、自動検知と削除の機能（「サイドグレード」と言 います）を用意していますが、あくまでもアンインストールし忘れた場合の救済手段であり、サイドグレードにより完全に削除されることを保証するものではありません。
動作上競合する他社品を検出した場合手順上、⑤インストール処理の開始 の次に競合するアンチウイルス製品をチェックし、うまく登録情報と合致した場合にのみ、インストールの工程の一部として削除作業を挿入します。

2.3 アンインストール
Elements EPP / Elements EPP Servers をアンインストールする場合は、管理者権限のあるユーザにて「アプリと機能」で コンポーネントを削除します。アンインストールには管理者権限が必要です。

8【手順】①アプリと機能」の起動「Windows の設定」画面、「アプリと機能」の起動を起動します。
①「スタート（アイコン）」 ②「設定（アイコン）」 ③「アプリ」 の順で選択します。

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【手順】②コンポーネントのアンインストール「アプリと機能」の欄内にある、「WithSecure™ Elements Agent」を選択し、「アンインストール」をクリックしアンインストール を開始します。

【手順】③アンインストールの開始
アンインストールウィザードが表示されます。問題なければ「アンインストール」をクリックします。

処理完了までしばらく待ちます。

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【手順】④アンインストールの完了
処理が終了するとダイアログが閉じ、アンインストールの完了です。
ここで、システムの再起動を行うことを推奨します。
アンインストール後も「アプリと機能」欄のリストに「WithSecure™ Elements Agent」項目が残っている場合には、画面の再表示を行い、項目がまだ残っているかを確認してください。
レジストリの値やログを含めてきれいに消去し、新規インストール前の状態にしたい場合
は、弊社ウェブサイトのサポートツールのページで公開している Elements EPP / Elements
EPP Servers 用の「アンインストールツール」をご利用ください。
サポートツール https://www.withsecure.com/jp-ja/support/support-tools
以上の操作で、Elements EPP / Elements EPP Servers のアンインストールは終了です。
また、Elements Security Center と接続している状態で、クライアントからエージェントをアンインストールした場合、Secuty Center からも当該デバイスが自動的に削除されます。
ネットワーク接続がない場合には、アンインストール後は Elements Security Center から手動で当該デバイスを削除する必要があります。

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