特集

ロジスティクスとリスクマネジメント

ロジスティクスのレジリエンシーと情報技術の役割
Information Technology for Resilient Logistics Systems
高井英造：（株）フレームワークス
略歴1965年コロンビア大学工学部大学院経営科学研究科修了(M.S)。三菱石油（株）数理計画部、エネルギー調査部長等を経て、静岡大学教授、和光大学教授、多摩大学大学院客員教授等を歴任。現在、東京工業大学イノベーションマネジメント研究科・キャリアアップMOT（CUMOT）・サプライチェーン戦略ス
クール・コースコーディネータ。（株）フレームワークス特別技術顧問。（株）
モノプラス顧問。専門は経営科学・OR、SCM、ロジスティクス。

１．はじめに東日本大震災によって引き起こされた物資流通の途絶とそれに伴う生産停止から、我がそれによる被害を予測して、予防処置や発生時の被害を可能な限り押さえる対策をあらかじめ用意しておくことがリスクマネジメントである。

国サプライチェーンの弱点が明らかになっわが国では、リスクというと、自然災害やたとする論調が見られた。JITに代表される事故をまず思い浮かべて、予知、予防、回避リーンな生産と物流による低在庫政策がもたいう事故から「逃れる」という対応と災害時らした脆弱性だということで、いち早く在庫の緊急対策を中心に考えられるのが一般であの積み増しを行うと発言した企業もあった。

る。

しかし、対策がこれだけでは内外で厳しいコ

しかし、予見が可能だったにせよ、不可能スト競争にさらされている我が国企業にとっだったにせよ、企業に取っては予知・予防・て望ましいことではない。一方で、サプライ緊急対応といった段階をすぎた後の、早急なチェーンの長鎖化によって部品や素材の真の正常化への道筋をつけることはきわめて重要供給元が見えなくなってしまい、多くの企業であり、その速度が災害そのものの物的被害に用いられているクリティカルな原材料が実に加えて企業の収益と再生を左右し、ひいてはきわめて限定されたサプライヤーからのもは社会的な影響を左右することになる。のであったことに初めて気がついたとする事

サプライチェーンマネジメントに関して、例が多数見られた。また、サプライヤー側に最近欧米でよく聞かれるキーワードの一つでおいても、海外を含めて自分たちの素材がグあるレジリエンシー（resiliency）は、こういっローバルなサプライチェーンに及ぼす影響をた危機による機能損傷後の復元力とでも言え認識したという事実もあった。

る能力を指す言葉であり、効率的であるだけリスクとは多かれ少なかれ発生の予見が可能な（確率は不明としても）危険性であり、でなくレジリエントなサプライチェーンの構築が課題として意識されている。
9特集

ロジスティクスとリスクマネジメント

２．リーン SCM 対アジャイル SCM

図１

プロセスの安定性とコスト

原料にせよ製品にせよ、供給元や輸送ルートが何らかの原因でスタックしてしまった場合の復元には、コンティンジェンシープランとして、新たなコスト負担を覚悟の上で、あらかじめ在庫を積みましておく準備をしておくことや、代替的なサプライヤーとの取引ルートや代替の輸送ルートを確保しておくこた概念図である。リーンなサプライチェーンとなども考えられる。しかし、安易にリダンの目的はコスト低減にあるが、レジリエンダンシーを増やすことは新たなコスト負担をシーを確保することはこのコスト低減を犠牲もたらすこととなって、厳しい国際競争を強にして、原料や需要の急変に対応できる柔軟いられている我が国製造業にとっては必ずし性を確保することにある。

も最善の策として採用できるものではない。

レジリエントなサプライチェーンを構築すプロセスの構造安定性を主眼としたリーるためには、サプライチェーンの特性に応じン生産システムの延長で行われているリーてこのバランスを考え、安定性によるコスト

ンSCMの 問 題 点 を 指 摘 し て、 よ り 環 境 変

メリットと同時に、柔軟性によるレジリエン化への対応を重視した「アジャイルSCM」シーを追求し両立させることが求められる。

を 提 案 し て い るCranfield大 学 のMartin

ロバストでありながら復元力を持つこと

ChristopherはRobust versus Resilient（頑健は、サプライチェーン上のクリティカルなパ性 vs 復元力）は Lean SCM vs Agile SCM

スに対して、適切なスペア能力を持たせるこであるとしている。とで実現出来る。伝統的には、入出力の変動ＪＩＴやカンバンなどによる、プロセスのにたいする追従性や柔軟性の確保は、倉庫と安定性を重視して、変動を最小に押さえて、いう機能でサプライチェーン上に余裕在庫と速度と効率を追求したシステムは、定常的な余裕能力を持つことで対応してきた。しかしオペレーションにおいて最高の効率とコストコスト増を伴う単純な在庫積み増しのみでの効果をもたらした。反面、高リスク環境にお対応ではなく、どこにどのように在庫や余力ける入力の急激な変動、大幅な変化に対して、を持つかが重要である。

耐性をうしなってしまった、というのが彼の主張である。

リードタイムも勘案したネットワーク在庫の最適配置は最近研究が進んでいるが、他に図１はサプライチェーン・プロセスのロバも、供給の柔軟性を可能にする部品の標準化スト性（構造安定性）を横軸にし、安定性のや、製造工程に踏み込んだモジュール化によ増大がもたらすコスト低減を縦軸として示しる延期戦略によって完成品在庫を削減しつつ10

特集

ロジスティクスとリスクマネジメント柔軟性を確保するのも優れたSCM戦略の一ロセスを構成する機能の特性に応じて決めらつである。これらのような、従来から知られれるが、常識的には、在庫レベル、リードタたSCMソルーションについて、レジリエンイム、需要量といったKPIや、貨物の出発やシーとITという視点から再評価し再検討す到着、通関といったイベントが上げられる。

ることが求められている。

上位のマネジメント階層は全体監視、情報収３．プロセスの把握と可視化

集、集約、予測などの役割を担い、下位階層
は部分の詳細監視、一次情報の収集と解析、サプライヤーと市場の両端において、関係現場へのフィードバック、上位への情報やア者の多様化、グローバル化、分散化、専門分ラートの伝達を行う。それぞれのレベルに応化による供給ルートの分散と長鎖化が進展

じて緊急時やアラート発生時の情報ドリルダし、サプライチェーン全体の状況把握が困難

ウンと集約、全体表示を行えるシステムがあになっていることが、断絶のリスクが増大しることが望ましい。広範囲、大規模な緊急事復元が困難になってきている理由といえる。

態における臨時的な組織的対応、中央指揮機

今回の震災でも、基幹原料や部品の供給元が能の設置などに対しても、適切な情報伝達と意識されていなかった例が多くみられた。

加工のためのシステムが準備されていること

サプライチェーン・リスクへの対応を考えが必要である。

るためには、サプライチェーン全体の業務プレジリエントなサプライチェーンを実現すロセスを把握して、リスクポイントの特定をるためには、このような事態を鳥瞰的に把握行って、サプライチェーンのどこの部分がし、早急な復旧を可能にするロジスティクス

もっとも影響をうけ、被害が大きいかというの可視化とマネジメントのシステムが準備さ分析が必要である。そのためには全体プロセれていることが重要である。

スの記述の標準化などプロセス・モデリング

このためにはサプライチェーン上の在庫との技術の適用が求められる。このためのビジ

移動状況の可視化を組織や企業の枠組みを超ネスプロセスモデルの記述と分析には、例ええて実現し、リアルタイムに全体の状況を把ば世界的に広く使われている標準的な手法の握することの出来るシステムが、大変有効だ一つであるSCOR（Supply Chain Operationと言うことは容易に想像出来る。

Reference）モデルの利用が考えられる。

サプライチェーンを正常化するには、サププロセスモデルを使って、監視行うポイン

ライチェーン・プロセス上の構成企業や要素トと監視するべき項目を設計する。定常的な機能の稼働状況の把握が必要であるが、続い活動を常時把握し、正常な変動の範囲を超えて代替的な供給ルートを機能させなければなた、あるいは超えると予測される状況をモニらない。そのためには、下記のような順序でタリングによって察知し対応するマネジメン計画を策定することが考えられる。

トの階層に伝達する。監視するべき項目はプ

１）ネットワーク上の拠点在庫と移動中在11

特集

ロジスティクスとリスクマネジメント

庫の量とステータスの把握。
２）輸送可能ルートの把握。
３）移送中在庫の到着による拠点の「未来在庫」把握。近未来の在庫シミュレーション。

ルーションとして、平時においてもきわめて有効な機能であると期待される。

４．まとめ
企業の復元力強化のためには、設備や組織

４）移送元・移送先変更の可能性の検討の対応だけでなく、適切なビジョンをもった

５）移送結果のシミュレーションと移送先IT技術の適用が重要であることを述べさせの未来在庫の把握。ていただいた。そのためには、先にのべたように、レジリエントなサプラ①リジリエンシーとロバストネスの関係をイチェーンの構築には、事態を鳥瞰的に把握理解し、適切なSCM方策を見いだす。

し、早急な復旧を可能にする可視化ソフトウ②サプライチェーン・プロセス全体像を把エアシステムとマネジメントプロセスが準備握し、リスクポイントの特定とITによされていることが重要であるが、その場合、る監視体制と情報伝達の構築を行う。

現状を出来るだけ忠実に把握出来るだけでな③サプライチェーンの状況のリアルタイム

く、リアルタイムの情報に基づいて、様々な対応を取った場合について近未来時点のシミュレーションが出来ることは非常に有効だな可視化を実現する。
④リアルタイム情報にもとづく近未来シミュレーションを活用する。と考えられる。最近開発した、移動情報と出レジリエンシーを重視した産業と社会シス

荷指図データによる、ごく近未来の拠点在庫テムのあり方を追求することは、これからのの変化を求めることの出来る「未来在庫」管

我が国にとってきわめて重要な課題と考えら

理機能は、出荷先、受け入れ元を選択して、れ、今後の研究に期待したい。

輸送ルートや在庫引き当ての拠点を変更することによる全体のバランスをみることが出来る機能、つまり簡易な近未来シミュレーションの機能である。これは、従来の在庫拠点の情報を繋いだ可視化から一歩進んで、移送中も含めた「在庫」の商品をエージェントとして解釈し、現在の所在場所や所有権、引き当て、通関といったステータスをその属性と見なして、一貫して把握することによって実現したシステムである。これは、変化の激しい市場への対応と国際的なサプライチェーンの展開に伴う困難なマネジメントのためのソ12