2010

VOL.47

安全・快適な整備環境づくりを目指して進む「 リスクアセスメント 」への取り組み
労働安全衛生法の改正により、リスクアセスメントの実施が努力義務として定められています。※
リスクアセスメントとは、業務に起因する危険性や有害性（リスク）を評価（アセスメント）することで予防策の検討・実施を行う、「予防先取り型」の安全衛生対策です。作業現場に潜んでいる危険の源をできるだけ取り除き、労働災害が生じない快適な環境づくりを目的としています。
〔※労働安全衛生法第28条の2（事業者の行うべき調査等）による 〕

自動車整備業における労働災害の発生状況
自動車整備業の労働災害の特徴としては、事故の型別から「はさまれ、巻き込まれ」「墜落、転落」、「飛来、落下」で約5割を占める状況となっています。また労働災害に至らないまでも、職場には普段気づかない潜在的なリスクが数多く存在しています。労働災害の現状を踏まえ、職場のリスクを低減する取り組みが重要となります。

リスクアセスメントの実施ステップとは？
リスクアセスメントは、危険性を予測し、そのリスクを低減する一連リスクの見積りの手法です。詳細な実施ステップは次の通りです。

リスクアセスメント実施ステップ

例
11ステップ2ステップ

リスクの見積り12

労働者がリスクに近づく頻度
リスクに近づいたときに、回避できない可能性
3 リスクによって発生する、負傷又は疾病の重篤度
23ステップ

4ステップ

リスクの見積り結果を踏まえ、リスクについてどのような低減措置が必要か検討し、対策を実行していきます。

実施状況の記録と見直し対策後の想定リスクの見積りを算出。また、適切な取り組みを管理できていたかどうか見直しを行います。

3可能性

24＋

3

重篤度

10＝

リスクポイント

リスク

16Ⅳ

労働者がリスクに近づく頻度
点

数
4
2
1

内容の目

安

10 回程度に1 回50 回程度に1 回100 回程度に1 回

リスクに近づいたときに、回避できない可能性
可1

リスク低減措置の検討及び実施＋

頻度
頻繁時々ほとんどないリスクの大きさを見積ります。

この3つの要素からリスクポイントを算出し、リスクの優先度を決定します。

頻度2

危険性または有害性（リスク）の特定作業手順などをもとにリスクを把握し、発生のおそれのある災害を想定しながら特定します。

リフト使用時、車両受台が破損したままリフトアップしてしまい、車両が落下してケガをする。

能性点数

内 容 の 目 安

極めて高い

6

危険に気がついたとしても、誰もが回避できない

高

い

4

危険に気がついたとき、回避できないことが多い

低

い

2

危険に気がつけば、回避できることが多い

極めて低い

1

危険に気がつけば、ほぼ回避できる

リスクによって発生する、負傷または疾病の重篤度
重篤度

点

数

災害の程度・内容の目安

致命傷

10

死亡や永久的労働不能につながるけが、障害が残るけが

重傷

6

休業災害
（完治可能なけが）

軽傷

3

不休災害
（医師による措置が必要なけが）軽微

1

手当後直ちに元の作業に戻れる軽微なけが※加算して得られたリスクポイントから、「リスク」が決定します
リスク 点数（リスクポイント）Ⅳ

12 〜 20Ⅲ

9 〜 11

Ⅱ

6〜8Ⅰ

5 以下

優先度

直ちにリスク低減措置を実施する必要がある。
（直ちに作業を中止または改善する。）
速やかにリスク低減措置を実施する必要がある。
（早急な作業の改善が必要です。）
計画的にリスク低減措置を実施する必要がある。
（作業の改善が必要です。）
必要に応じてリスク低減措置を実施する。
（残っているリスクに応じて教育や人材配置が必要です。）

メンテナンスサービスと併用することでより一層の効果をリスクアセスメントは、日頃行っている安全対策と一体的に活用することでより一層有効なものとなります。事故を未然に防ぐためのリフト点検をはじめ、各機器の保守点検や予防整備など、プロによる正しい点検を実施することで安全性のさらなる向上が期待できます。
大切なのは事故を発生させない仕組みづくりです。自主的な安全対策を強化し、快適な整備環境づくりを推進していきましょう！

群馬日野自動車株式会社目!
吉岡テクノセンター
いま注プ訪問福島トヨペット株式会社い！
いわき小名浜店
知りた の秘密群馬県北群馬郡吉岡町大久保2227-１℡ 0279-20-5311

福島県いわき市小名浜岡小名字岸49-３℡ 0246-53-2186

ョップ
元気なシのショッ吉岡テクノセンターは、30年間使用されていた渋川テクノセン『FTP（frank ＆ true partner）』親しみのある誠実なパート

ターに代わる拠点として、吉岡町に新築オープンした誕生間もな

ナー宣言 を企業理念として掲げ、お客様に最高のサービスをい整備工場です。昨年12月20日に完成し、今年の1月5日に竣提供し続ける福島トヨペット株式会社。総社員は555名（うち工、本格的に稼動しはじめました。吉岡テクノセンターの商圏は渋サービスエンジニアは243名）、営業所は22拠点です。今回の川市・高崎市と前橋市の一部で、想定保有母体は4,700台です。

訪問先は、ユーザー車検発祥の地といわれる小名浜に店舗を構える「いわき小名浜店」です。同社のスタッフは18名（うちサービ

広い敷地に整然と整備機器が並ぶ工場はとても明るく、店内はとスエンジニア９名）、保有母体は約3,200台としており、今年度ても居心地がよいですが、それは新設だからというだけではあり（2010年１月１日〜12月31日）の新車販売目標は約200台ません。そこには吉岡テクノセンターの こだわり が込められてを見込んでいます。2008年10月にサービスラウンジと整備いるのです。今回は、そんなこだわりとアイディアがあふれる、吉岡テクノセンターの魅力をご紹介します。

工場をリニューアルした同社では、社員一丸となってお客様の取締役
黒岩 永好 様サービス部
小倉 章 様

使いやすさを第一に、最新の設備と工夫を盛り込んだ大型工場

快適なカーライフをサポートしていく方針です。

店 長
小野 真一 様サービスマネージャー・課長
綱川 貞広 様

好評の「ハイパー車検」をはじめ、誠実な姿勢が最上のサービスを生む■コンセプトは「最新の設備で広域に対応できる工場」■「ラインマスター」の導入で作業時間が半減■「スマイルパスポート」の推進が顧客づくりの礎をつくる

フト 、アルネオリフト 、テトラスリフト が設置されています。床面が吉岡テクノセンターは、車検ストール、洗車ストール、整備ストール７台

リフトと並んで評価が高かったのが、トータル車検ラインシステム ライン

福島トヨペットは入庫促進・車検誘引策の一環として「スマイルパス

フラットなのでピット内はクリーンで開放的な印象を持ちます。
「ハイの計９ストールを構える大型工場。多くの工場を見学・参考のうえ、厳マスター 。導入により、事務所のコンピューターと連動させて測定結果ポート」を推進しています。
「スマイルパスポート」とは、安全・快適に

パー車検」に大活躍の検査ラインは ハイブリッドテスター に、４WD選した整備機器が備え付けられています。取締役の黒岩さんは、「商圏を印字することが可能になりました。
「手書きだった頃に比べて、作業時クルマにお乗りいただくために必要な点検・メンテナンスメニューを車対応の 多軸フリーローラー を組の拡大を期待して移設したわけですから、保有母体が増加しても十分お間が半分に減りましたね。何より間違いがなく、スピーティーであることパック化し、通常価格より約35％も割引になったお得なメンテナンスみ合わせています。機器の使い勝手客様のニーズに応えられるだけの、最新鋭の整備機器を導入しました。

が最大のメリットです」（小倉さん）。正確さが問われる車検だからこそ、スパックです。スマイルパスポートは5種類のコースを設定しており、例については、「 使いやすさを実感するどれもスピード・効率化・利便性の３要素を重視した機器ばかりです」

ピードとクオリティを両立できる ラインマスター が重宝されています。

えば新車コースは法定点検を含む６回の点検（オイル交換やオイルのは 多軸フリーローラー です。以前フィルター交換等含む）を実施しています。特徴的なのはトヨタ自動車

は簡易タイプを使用していたのです■作業者とお客様に配慮した数々のアイディアが推進する「プロケア10」が２回織り込まれていることです。いわき小がセットに手間がかかり、慣れないと吉岡テクノセンターには、整備機器以外にもたくさんのこだわりがありま

名浜店では新車契約時の約65％が「スマイルパスポート」の会員と乗り入れたクルマのタイヤに大きくと語り、万全の受け入れ体制をアピールしてくれました。

■作業性と機能性をカギに選び抜いたANZENのリフト
機器の選定の中でも、特に注力したのがリフト。サービス部の小倉さんす。その一つが「明るい工場」。自然光を取り入れる天窓により、蛍光灯はなっており、「お客様にメリットを最大限に活用していただき、恒常的なズレが生じて危険でした。サービスエはこう話します。
「様々な工場を見学し、検討した結果、４柱式 ツインパ不要。また、各ピットの左右には、トラックのキャビンぐらいの高さに、スタ絆づくりを構築して車検までつなげていこうというのがスマイルパス

ンジニア一同、重宝しています」（綱川ワーリフト を導入しました。
２台同時にメンテナンスできるうえ、トレージアムなどにも使われる高輝度ポートのシステムです」（ 店長の小野さん）。これだけ濃密なメンテナさん）。さらに、測定結果を瞬時に表ラーの入庫にも対応での照明が取り付けられていまンスメニューがお得な料金でできるパックになっていれば、点検になじ示する ラインマスター の導入も、作みのないお客様も安心してカーライフを楽しむことができます。

業の効率化に貢献しています。

サービスエンジニア待望の多軸フリーローラー は作業を効率化！

きるという使いやすさす。
「天井からの照明では、肝心に、当センターも納得しの手元がトラックやバスの陰にたわけです」。

入ってしまいます。ピットからず■お客様の大切な時間を最優先に考えた「ハイパー車検」■入庫車両に合ったリフトで最適な整備を実現

また、３分割フロアリフ

らして低めの位置に照明を付けトヨタの技術と工夫で、「スピード」と「安心」を両立した福島トヨペットのリフトの使い勝手については「 テトラスリフト は一般整備に活用してトを２基導入した理由にることで、作業している手元を明車検としてアピールしているのが、わずか45分で完了する「ハイパー車いますが、何よりもプレートがスムーズにスライドできるのが良いです。

ついては、「極めて利便るくできるのです。この工夫の検」です。これは、サービスエンジニア2名と検査員1名が整備・点検をラムダリフト は車検・法定点検・一般整備など幅広い用途に使用で性がいいからです」と小おかげで、作業灯はほとんど使行っています。
「ハイパー車検はお客様の待ち時間を短縮できるメリッき、ワンボックスカーなど重量がある車種にも使用しています」（綱川さ倉さん。
「３分割タイプ用していませんよ」（黒岩さん）。

トに加え、工場の稼働率もアップする究極の車検であるといえますね」

ん）。その他にも、バトラー製タイヤチェンジャー クラシックプラス やは３人で同時作業がでこうした吉岡テクノセンターのアイディアは、作業環境の改善だけでな（小野さん）。また、お客様が待ち時間を快適に過ごしてもらうための配

リブラック248 で足回り整備も強化しています。スタッフの確かな技きるだけでなく、２人で作業するとく、お客様への おもてなし にも発揮されています。
３台のリクライニン

慮 も 随 所に行 き 届 い て います 。

術力が実現する信頼のサービス。同社の理念でもある 親しみのある誠きにも便利ですよ。
３つ目のフロアグチェアを設置した「リラクゼーションルーム」が、まさにそれです。自販「サービスラウンジからは整備工実なパートナー そのものの姿を映し出していました。にオイルチェンジャーなどの機器機の他、テレビや雑誌なども用意され、短時間整備が終わるのを待つ間、場が見渡せるので、お客様は自分４柱式 ツインパワーリフト は、車両に応じて様々に使い分けられる自然光を取り入れる天窓と作業灯いらずの高輝度照明や道具を置いて、出し入れできまお客様にくつろいでいただけるのクルマの整備風景を眺めることすから。作業効率化に寄与していよう配慮されています。さらに、ができます。サービスエンジニアにますね」。加えて、ジャッキ要らずの室内にはガラス張りの喫煙室がとっても良い緊張感を持ちながらピットリフトを組み合わせること用意されており、分煙も完璧。

作業に臨めます」（サービスマネーで、使い勝手はさらに向上。フロア整備にご満足いただくだけでなジャーの綱川さん）。

リフトで下から作業をする傍ら足く、ご来店そのものがお客様に回り整備を進めるなど、上下同時作業に活用しているとのことです。

使い方次第で様々な作業に対応する３分割フロアリフト■「魅せるサービス」を実現する効率化機器

心地よいものであってほしいという、吉岡テクノセンターのこだわりが伝わってきました。

整備風景が見渡せるゆったり・快適なサービスラウンジ

心地よい部屋が待ち時間をリラックスタイムに変える

整備工場内のコンセプトは、使いやすさを重視し作業動線を考慮した設計となっています。ピットには車検ラインをはじめ、３基の ラムダリ

ラムダリフト は車検整備や一般整備に大活躍

バトラー製タイヤチェンジャー で足回り整備を強化新商品

軽自動車から特装車まで幅広い車種に対応！
1台3役のハイブリッドテスターから待望の3.6t仕様がついに登場！
ハイブリッドテスター
ABS - 210S
●従来機と同じコンパクトサイズで能力は余裕の3.6ｔ！
パッカー車やユニック車などの架装車もラクラク検査できます。
●サイレントローラーで騒音を低減！
周辺環境に配慮し、騒音対策に取り組まれている工場におススメです。※溝切りローラー（3.6t）仕様もご用意しています。
型

ABS‐210S
3600
W1180 × D2678 × H250
0.97

3.6t

フルフラット250㎜式

許 容 軸 重 （kg）
本 体 寸 法 （mm）
使 用 エ ア 圧 （MPa）

許容軸重高さ250㎜
薄型ボディー

新商品

エンジン・ミッション同時脱着に対応！
高い安全性・作業性を誇る高機能エンジンリフター
エンジンリフター
AEL - 500/1000

基本機能充実のスタンダ ードタイプ

便利機能満載の高 重 量タイプ

AEL- 500

AEL-1000●高重量化傾向にあるエンジン・ミッション同時脱着に対応！
●落下防止装置（ツメ式）と過大流量遮断弁（ヒューズ弁）の安全機構を完備。操作時の危険が伴わない安全設計です。
●テーブル部にバイス取り付けブラケット（オプション）を設定。任意の高さに調節すれば、作業台としても活用できます。

余裕の収納力置き場に困るアタッチメント（オプション）も、すべて収納できます！

能力能力1000kg ●廃油回収機構付き

500kg
型

●左右スライド機構付き

AEL- 500

AEL -1000

500
W750×D1580×H914
236

1000
W816×D1960×H914
500

式

能力 （kg）
本 体 寸 法（mm）
本 体 重 量 （kg）

保守点検のおすすめ

ANZEN製品を長くご活用いただくため、保守点検サービス（有料）のご利用をおすすめします。
お近くの営業マンまでお問い合わせください。

24時間サービス体制

ANZEN製品を「安心」してご利用いただくために、24時間サービス（ボイスワープ）対応をいたしております。営業時間外、および休日におけるサービス電話受付ができます。担当の営業所の電話に連絡していただければできる限り迅速な対応をいたします。

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東京都港区芝浦4-16-25●ANZEN NEWS 47号（2010年4月1日発行）