2024 年 7 月

厚木ガス 料理教室・カルチャー教室

利用規約

1.お申し込みについて(1)お申し込み方法
・お電話もしくはインターネットにてご本人さまよりお申し込みください。電話受付時間は、各ショールームの営業時間内とし、インターネット受付は 24 時間ご利用いただけます。
(2)申込締切日
・申込締切日（お申し込み期限）は各コースの開催日から 2 週間前となります。※定休日等により早まる場合もございます。
・定員に満たないコースは申込締切日を過ぎても受付できる場合がございますので、お電話にてお問い合わせください。
(3)当落連絡・抽選は申込締切日から 2 営業日以内に実施し、完了後、下記方法にて結果をご連絡致します。
なお、インターネットよりお申し込みをされた方が当選となった場合、ご参加の承認をご確認させていただくため、「参加確定」の登録をおこなってください。期日までに承認いただけない場合はキャンセル扱いとなりますので必ず登録をお願い致します。
お申し込み方法
お電話
インターネット

連絡方法
お電話
メール対象
当選者のみ
全申込者

・抽選結果はマイページにも掲載されますので、会員登録をされたお客さまはマイページよりご確認いただけます。（抽選結果のメール配信は順次となるため、お客さまのお手元にメールが届くまでお時間がかかる場合がございます。）
・落選した場合は自動的に「キャンセル待ち」として受付させていただき、キャンセルがございましたら順次お電話にてご連絡致します。なお、何度かのお電話で連絡が取れない場合は、次の方へご案内させていただきます。
・申込締切日から 3 営業日を過ぎても、当社からのメールが届かない場合は、お手数ですがお申し込みのショールームまでお電話にてお問い合わせください。
※お電話でお申し込みの方は当選者のみにご連絡致します。
(4)インターネットからお申し込みの注意点
・お申し込みには氏名、住所、電話番号など登録時点の最新情報を入力ください。なお、フリーメールなど一部ご登録ができないアドレスがございます。※ドメイン指定されている場合は、解除をお願い致します。
・お客さまの個人番号、パスワードの管理については、お客さま本人が責任を負うものとし、パスワードの紛失等に関しては当社ではお答えしかねます。また個人番号、パスワードの第三者への譲渡、貸与等は禁止致します。
・登録データに変更が生じた場合は、その都度速やかにご本人さまにて登録データを変更ください。変更通知の不備や誤通知により、当料理教室からの必要事項の通知の不備が生じても、当料理教室は一切の責任を負いません。

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・システムにメンテナンス等が必要と判断した場合、予告なく中止・中断・変更する場合があります。

2.お申し込みについての注意点
・お申し込み及び受講はご本人さまに限らせていただきます。受講の権利をほかの人に譲渡することはできません。
・各コースのお申し込みは、一部のコースを除きまして満 16 歳以上の方とさせていただきます。
・小学校 1 年生から 6 年生までの方は、親子教室に限りお申し込みいただけます。
・教室開催 1 週間前の時点でお申し込みが一定数に満たない場合、開催を中止させていただく場合がございます。
・材料の代替対応や器具の使い分け等、食物アレルギー対策は行っておりません。アレルギーをお持ちの方は、ご自身の責任でご参加ください。なお、使用食材につきましては、各ショールームへお問い合わせください。
・天候不順等で食材の入手が困難な場合は、予告なく食材及び内容を変更させていただくことがございます。

3.受講について(1)施設利用上の注意点
・受講者さま以外（乳幼児含む）の教室内への入室はお断り致します。
・託児は一切行っておりません。また、安全管理上の理由により受講者さま以外のお子さまを連れてのご参加はできません。
・ペットの同伴もお断り致します。
・貴重品やお手荷物等の管理は受講者さまにてお願い致します。紛失・盗難等、事故やトラブルについて当社では一切の責任を負うことができませんので、ご了承ください。
・お客さまの故意又は過失により、設備及び備品等を破損・紛失した場合は、実費の賠償を請求する場合がございます。
・ショールームリセには駐車場はございません。伊勢原ショールームにはご用意がございます
が、台数に限りがございます。極力、公共交通機関のご利用をお願い致します。
・お忘れ物は各ショールーム受付にて保管し、拾得日より 1 ヶ月が経過した時点で処分させていただきます。
・施設内は禁煙です。
(2)受講に際してまたは受講中の注意点
・受講料はご参加当日の受付時に現金にてお支払いください。クレジットカード、キャッシュレス決済等はご利用いただけません。
・当日は、エプロン・スリッパ・ハンドタオル・筆記用具・受講料をご持参ください。別途持ち物が必要な場合は各コースに記載していますのでご確認ください。
・風邪の症状や、37.5 度以上の発熱がある方は受講をお控えください。
・店頭、教室内に消毒液を設置しております。入退室・受講前等には手指の消毒にご協力ください。
・教室開始 5 分前までにはご来店ください。やむを得ず遅れる場合や受講をキャンセルされる場
合は、各ショールームまでご連絡ください。
・他の受講者さまのご迷惑となりますので、開始時刻を過ぎてのご参加はお断りする場合がございます。その場合、当日キャンセルと同様の扱いとなりますのでご注意ください。
・お酒が付くコースの場合、お車でご来店いただいた受講者さまにはお酒の提供を控えさせていただきます。
・教室内ではエプロンを着用し、化粧室に行かれる際にはエプロンを外してください。
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・長い髪は必ず束ねてください。
・指輪・時計・ブレスレット等の手回り所持品は、外してください。
・マニキュア・ジェルネイル等のネイル全般、爪を長く伸ばしている方、手に傷がある方は、衛生上の理由により必ず所定の手袋を着用してください。
・香水や匂いの残るお化粧等、料理に影響するものはご遠慮ください。
・デモンストレーション及び実習中の写真や動画撮影、録音は禁止しております。撮影はご自分で作った料理及び講師が作った料理のみとさせていただきます。
・食品衛生上の理由により、作った料理のお持ち帰りは一部のコース（当社が持ち帰りを指定するもの）を除きお断りしております。
・食材やアルコール類の持込は禁止しております。
・実習中のけが、やけどに十分ご注意ください。教室内で発生したけがや事故による損害については、当社の過失による場合を除き、一切の責任を負うことができませんので、ご了承ください。
・教室のご参加中に生じた受講者さま間（または受講者さまと第三者間）において生じたトラブ
ル、教室外での事故・トラブルについては、一切の責任を負うことができませんので、ご了承ください。
・スマートフォン・携帯電話はマナーモードに設定し、実習中のご使用は禁止とさせていただきます。
(3) 親子教室について
・親子教室は保護者とお子さまご一緒でのご参加をお願いしております。保護者が途中退室等される場合は、教室の途中であってもご参加をお断りする場合がございます。その場合でも受講料の返金等は致しかねます。
・お子様が 2 名の場合は追加料金が発生しますが、コースによって料金は異なります。
・包丁の取り扱い時や火を扱う時等、くれぐれもお子さまから目を離さず、お子さまの元を離れられませんようお願い致します。

(4) 禁止行為
・以下の行為を行った場合は受講中であっても直ちに退出いただき、受講料の返却は致しません。また、以後のお申し込みは一切お断りさせていただき、すでにお申し込みいただいている他のコースを含め全てのお申し込みを当社にてキャンセルさせていただきます。
① 他のお客さま、講師、当社スタッフ、その他関係者に迷惑、不安または不快感を与える行為（教室の進行の妨害、奇声や大声を出すこと、危険または不衛生な行為、名誉または信用棄損、差別、誹謗中傷、プライバシー侵害、真実でない情報の発信、交際や面会等の執拗な要
求、つきまとい、待ち伏せ、卑猥または破廉恥な言動、粗野または乱暴な言動等）② 営業行為（売り込み、勧誘、宣伝等）③ 政治や宗教に関わる活動、特定の思想信条に基づく活動（選挙運動、演説や意見の開陳、団体への勧誘、ビラ配り等）④ 当社スタッフとの私的交流または当社スタッフへの私的交流の要求⑤ 本規約に反する行為⑥ その他当社が不適切と判断する行為(5) その他
・天災や悪天候、不測のトラブル等により、開催を中止又は中断させていただく場合がございます。
・テキストを当社に無断で複写・複製（コピー）すること、また当社の許可なく、ホームページ、ブログ、SNS 等、媒体を問わず、掲載することは禁止致します。
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・教室実習中に当社にて撮影をする場合がございます。その場合、実習の妨げにならないよう注意すると共に、お顔を撮影されたくない方はお申し出いただければそのように配慮致します。
・当社は、これにより取得した写真やビデオ等を当社のホームページに掲載する他、その他媒体等に掲載させることがございます。予めご了承ください。

4.お申し込みのキャンセルについて・お申し込みをキャンセルする場合は各ショールームへ営業時間内にご連絡ください。当選確定後のキャンセルはインターネットからはできませんので、各ショールームの営業時間内にお電話にてお願い致します。なお、留守番電話や本社等へご連絡をいただきましても、ショールームの翌営業日受付扱いとなります。
・キャンセルされる場合のキャンセル料金は、教室開催日の、4 日以上前までにご連絡の場合・・・なし
3 日前から当日にご連絡の場合・・・受講料金の全額・キャンセル料のお支払いは、キャンセル受付日から 2 週間以内に各ショールームまでご持参くだ
さい。銀行振込をご希望の場合は、必要書類をご郵送致しますのでお申し出ください。但し、銀行振込手数料はお客さま負担となります。
・キャンセル料をお支払いただいたお客さまにはレシピをお渡し致しますが、食品衛生上の理由により材料及び完成した料理のお渡しはできません。
・教室開始までにキャンセルのご連絡なく欠席（以下、「無断欠席」と表記）し、欠席された教室
から 3 日を経過しても連絡が取れない場合、他の申込みいただいている全ての教室は当社にてキャンセルさせていただきます。
・無断欠席及びキャンセル料をお支払いいただけない場合、以降の申込みをお断り致します。

5.個人情報管理について
・お客さまの個人情報のお取り扱いについては、当社ホームページの「個人情報取扱」をご確認ください。（ホームページでの確認が困難な場合は、当社スタッフまでお声かけください）・お知らせいただいた個人情報は料理教室及びカルチャー教室の運営に必要な範囲で使用します。
・当社からお知らせやパンフレット等をお送りすることがあります。不要な場合はお申し出ください。
・教室で一緒になった方のお名前や、連絡先はお答えできません。
・お客さま間での連絡先交換には一切責任を負いかねます。ご自身の責任の元、十分ご注意ください。

6.規約の変更について
・本規約は、必要に応じて随時変更することがあります。この場合、変更後の利用規約をショールームに掲示し周知致します。

本規約は、2024 年 9 月より適用となります。

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