コーポレート・
レスポンシビリティ報告 2022

目次
目次

INDEX
目次

コミットメントCR 戦略と推進体制

ハイライト

重要課題と優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

目次
目次

2

従業員

36

編集方針

3

– 多様性と機会均等

38– 働きがいのある職場

43

コミットメント4– 人材育成46– CEO メッセージ5– 従業員の安全と健康

49– CR 委員長メッセージ7– 国際的イニシアティブの支持

9

環境

53

– 環境マネジメント

55

CR 戦略と推進体制

11– 気候変動の緩和と適応

58– コーポレート・レスポンシビリティ戦略

12– 水の持続可能性の追求

61– 推進体制13– 資源の循環利用の促進

63– 製品ライフサイクルを通じた環境負荷の低減

65

ハイライト

14

– 人権尊重の取り組みを加速

15

お客さまとサプライチェーン

67– ステークホルダーとのさらなる関係強化に向けて

16– サプライチェーンマネジメント

69– 新型コロナウイルス感染症への対応

17– 品質と製品安全72– 顧客満足75

重要課題と3つの優先取り組み分野

18– LIXIL が取り組む重要課題

19

社会

77

– グローバルな衛生課題の解決

21– 人権の尊重79– 水の保全と環境保護

28– ステークホルダーエンゲージメント

87– 多様性の尊重

31– コミュニティ

92

WEB※以下は、ウェブサイトに掲載しています。下記タイト
ルをクリックすると、該当ページに移動します。

– 社外評価一覧– アクションプランとKPI– ESG データ
（従業員、環境、その他）– GRI スタンダード対照表– TCFD 提言に基づく情報開示

LIXIL コーポレート・レスポンシビリティ報告 20222

目次

コミットメントCR 戦略と推進体制

ハイライト

重要課題と優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

編集方針
編集方針

LIXILでは、ステークホルダーから長期的な信頼を獲得し、社会とともに持続可能な成長を続けるために、迅速で透明

報告期間

従業員・環境・その他の関連データの対象組織については、
下記ウェブサイトをご 覧ください。

性の高い情報開示を推 進しています。適切・適正な方法で2022 年 3 月期 ( 2021 年 4 月1日から2022 年 3 月31 日)

社内外に開示・報告し、ダイアログを重ねていくことで、ステーの情 報を、2022 年 7 月 29 日付で更新 公開しています。

クホルダーとの永続的な関係を構築し、コーポレート・レス

次年度の報告は、2023 年 7 月を予定しています。

ポンシビリティ(CR) 活動の前進につなげていきます。

LIXIL の CR 活動に関する情報は、以下の形によりウェブ
サイト上で発信しています。また、最新年度の取り組みの詳
細やニュースについては、サステナビリティサイトで随時更新し
ています。

対象組織

● GRI(Global Reporting Initiative) スタンダード

LIXIL およびグループ会社を対象としています。本報告書

GRI スタンダード対照表

LIXIL 国内:グループ会社は除く

WEB

TCFD 提言に基づく情報開示

EMENA: 欧州・中東・北アフリカ

独立した第三者保証報告書
非財務情報●コーポレート・レスポンシビリティ報告● ESG データブック●統合報告書●コーポレート・ガバナンス報告書●株主・投資家向け情報※各ガイドラインの対照表は、下記ウェブサイトに掲載しています。

WEB

財務情報

報告書

● TCFD（気候関連財務情報開示タスクフォース）提言

LIXIL:LIXIL およびグループ会社

タイトルをクリックすると、該当ページに移動します。

●有価証券報告書

ESG データ

参考ガイドラインの文中で使用される用語の定義は、次のとおりです。

CR 活動に関する情報開示の全体像

WEB●サステナビリティ情報

ESG データおよび同データに関する第三者保証については、下記ウェブサイトをご参照ください。
WEB

本報告書に関するお問い合わせ
WEB

WEB

ESG データ

当サイトへのリンク・ご意見ご要望・お問い合わせ●コーポレート・ガバナンス情報

LIXIL コーポレート・レスポンシビリティ報告 2022

3

目次

01
コミットメント
CEO メッセージ

コミットメントCR 戦略と推進体制

ハイライト

重要課題と優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

コミットメント
LIXIL は責任ある持続可能なイノベーションを追求し、安 全性や快適性を提供する製品やサービスを開発することで、人びとの暮らしの質の向上に貢献していきます。

CR 委員長メッセージ
国際的イニシアティブの支持

LIXIL コーポレート・レスポンシビリティ報告 2022

4

目次

01
コミットメント

コミットメントCR 戦略と推進体制

ハイライト

重要課題と優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会CEO メッセージ
取締役 代表執行役社長 兼 CEO

LIXIL は「世界中の誰もが願う、豊かで快適な住まいの実現」という Purpose( 存在意義）を体現するため、事業

CEO メッセージ

を通じて社会に貢献しています。加えて、包括的なコーポCR 委員長メッセージ

レート · レスポンシビリティ（CR）戦略を通じて、国連が掲

国際的イニシアティブの支持

げる持続可能な開発目標（SDGs）の達成に貢献するととも

瀬戸 欣哉に、財務的な成果にとどまらない価値をステークホルダーに提供することで、事業の長期的な持続可能性を追求しています。また、多様なステークホルダーと協働しながら、複雑な社会課題の解決に貢献することは、価値創造の機会であるとともに、持続的な成長に向けた布石でもあります。さらに、このような活動の中核を担う従業員が能力を最大限に発揮できるよう、多様な従業員が活躍するインク
ルーシブな企業文化の醸成や、柔軟な働き方の推進、従業員エクスペリエンスの向上に注力しています。

事業を通じた環境への貢献
気候変動の影響をはじめとする環境問題が深刻化する

当社の高断熱の窓やドア、壁、天井、床など家全体の断全な水の提供や、SATO 事業に代表されるグローバルな中、LIXIL は自社の事業活動はもちろんのこと、製品やサ

熱性を高めるリフォーム工法により、こうした住宅のエネル

衛生課題への取り組みも重要な貢献と考えています。

ービスを通じて、社会全体における環境負荷の低減に対しギー効率を向上させることができます。それが暖冷房の節

また、LIXIL では、アルミサッシや樹脂サッシにおけるリインパクトのある貢献ができると考えています。

約につながり、日本の脱炭素化に大きく貢献することがでサイクル素材の利用、廃プラスチックや廃木材を利用した

気候変動の問題に根本から立ち向かうためには、職場やきます。こうした住宅における省エネの重要性について日

循環型素材の開発 · 製品化を進めることで、資源の循環利

生活環境を抜本的に変える必要があり、LIXIL はその変革

本国内ではまだ社会の認知度が低いことから、2022 年 3用を促進し、環境負荷の低減と温室効果ガスの排出削減を牽引していきます。日本では、既存住宅の 90％以上が月期には啓発活動も推進しました。

に貢献しています。

現行の省エネ基準を満たしていないと言われていますが、水の持続可能性については、浄水技術の普及による安このような活動により、LIXIL は 2050 年までに事業プ
LIXIL コーポレート・レスポンシビリティ報告 20225

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コミットメントCR 戦略と推進体制

ハイライト

重要課題と優先取り組み分野

従業員

01

環境

お客さまとサプライチェーン

社会新しい働き方を推進

コミットメント

インクルーシブな環境の実現のためには、柔軟な働き方を推進することが重要です。 LIXIL は以前からデジタルを

CEO メッセージ

活用した働き方の改革に取り組んできましたが、コロナ禍をCR 委員長メッセージ

通じて、より柔軟な働き方を求める人がさらに増加しました。

国際的イニシアティブの支持

優秀な人材の獲得競争が激化する中、企業には従業員が潜在能力を十分に発揮でき、キャリアを伸ばし、働きがいを実現できる環境を提供することが求められています。

LIXIL は、オフィスで働いていた従業員は在宅勤務を基本とし、自身のライフスタイルに合わせた自律的な働き方へ転換してきました。この変革によって、従業員は生産性や効率性を重視しながら、自身の能力を存分に発揮することができるような働き方が可能になりました。
今後 LIXIL が、コロナ禍以前の働き方に戻ることはありません。当社は、2022 年 10 月に新しい働き方に適した小規模なオフィスへ本社を移転します。新本社は、従業員がロセスと製品 · サービスを通じて CO ₂ の排出を実質ゼロにし、水の恩恵と限りある資源を次世代につなぐ「環境ビジョン 2050」の達成に向けて着実に前進しています。

インクルーシブな企業文化の醸成との生活の質の向上を目指しています。

執務にあたる場所ではなく、人をつなぎ、コミュニケーシ

多様な従業員が活躍できる組織を構築するため、従業ョンとコラボレーションが生まれる場と位置付けています。

員を中心に据えた施策を推進し、インクルーシブな企業文

なお、現在の本社ビルの土地 · 建物は売却を予定しており、化の醸成に取り組んでいます。これにより、イノベーショ

本社運営費用の削減や資本効率の向上につなげます。

ンと顧客志向の徹底につながる持続可能な多様性の実現を追求しています。 各々の従業員が、自分が公平な扱い

LIXIL は、世界中の誰もが願う豊かで快適な住まいの

LIXIL では、Purpose（ 存 在 意 義 ）を実 現するために、を受け、LIXIL にとって重要であると感じられるインクルー実現に向けて、今後も多様なステークホルダーと連携し、CR 戦略で「多様性の尊重」を掲げ、多様な従業員の英知

シブな環境を作ることや、従業員それぞれのウェルビーイ

事 業 活 動を通じて社 会 課 題 の 解 決に貢 献するとともに、や視点を活かした製品やサービスなどを提供することで、ングを守り、サポートすることが重要と考えています。

持続可能な成長を追求してまいります。

年齢、性別、障がいの有無などを問わず、すべての人び
LIXIL コーポレート・レスポンシビリティ報告 2022

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コミットメントCR 戦略と推進体制

ハイライト

重要課題と優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会C R 委員長メッセージ

コミットメント

月期に特定した LIXIL 人権重要分野、人権デューデリジェ
ンスのプロセス、およびそれらを通じた人権リスク低減に

CEO メッセージ

向けたコミットメント、懸念報告（内部通報）制度などに関CR 委員長メッセージ

して、より詳細に明記しています。

国際的イニシアティブの支持

さらに、潜在的な人権リスクを特定するために、国内外の全従業員（間接雇用を含む）を対象とする人権リスク調査を実施し、約６割の従業員から回答を得ました。ここから
地域別や組織別、年齢別、人権課題別などの傾向を把握しました。

グローバルな衛生課題の解決
当社のソーシャルビジネス「SATO」は、成長を加速さ

取締役 執行役専務
人事・総務・広報・IR・渉外・
コーポレート・レスポンシビリティ担当 兼

せています。 SATO の出荷台数は 3 年連続で 100 万台を突破し、2025 年までに衛生環境の改善を通して世界で 1

Chief People Ofﬁcer

億人の人びとの生活の質を向上させるという目標達成に向ジン・ソン・モンテサーノ

け、順調に進捗しています。
グローバルな衛生課題の解決に向けて大規模な変革を

2022 年 3 月期、LIXIL は事業全体にサステナビリティ
をさらに浸透させる取り組みを推進し、環境性能や多様人権の取り組みの強化推進すべく、2022 年 3 月期はパートナーシップを通じた
活 動に注 力しました。 米 国 国 際 開 発 庁（USAID）と発 足

な消費者のニーズに配慮した製品を提供してきました。ままた、人権方針の見直しも実施しました。 LIXIL はすべ

した新たなパートナーシップ「Partnership for Better

た、コーポレートガバナンス・コードの改正に伴い、コーてのステークホルダーの人権尊重を事業活動の基本としてLiving」は、SATO ブランド製品の普及加速と今後 5 年間

ポレート・レスポンシビリティ（CR）委員会の構成やガバナ

おり、人権の取り組みを強化するために人権方針を定期的で 200 万人以上の衛生環境の改善を目指しています。 国

ンスを見直し、経営戦略における持続可能性に関する議論に改善しています。昨年の改定では、法務・コンプライア

際連合児童基金（ユニセフ）とのグローバルパートナーシッ

をより実質的かつ活発なものにしています。

ンス担当の執行役が監督するガバナンス体制や 2021 年 3プ「MAKE A SPLASH!」は、活動・地域を世界で最もLIXIL コーポレート・レスポンシビリティ報告 2022

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01
コミットメント

コミットメントCR 戦略と推進体制

ハイライト

重要課題と優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

人口の多いインド、インドネシア、ナイジェリアの 3ヵ国にラルに伴うグリーン成長戦略」を支援する、断熱性能に優あると捉えているからです。 当社では、インクルージョンも拡大しています。 SATO 製品は現在 45ヵ国以上の家庭れた高性能窓「TW」を発売し、新築用サッシをすべてフの実現を目標に掲げることが、結果として組織の多様性にや学校、公共施設に導入されています。

ルモデルチェンジしました。

つながると考えています。インクルージョンを推進するこCEO メッセージ

EMENA 地域では、GROHE ブランド製品の CRM キャ

また、引き続き事業活動全体を通した水の効率的な利ンペーン「Energy for Life」の対象を 13ヵ国に拡大し、CR 委員長メッセージ

用を推進しています。すべての製品ブランドの製造に伴う「MAKE A SPLASH!」へ のさらなる貢 献を推 進しまし水とエネルギーの消費量を計測し、さらなる効率化に取りこの変革を実現させるために、採用プロセスからバイア

国際的イニシアティブの支持た。 また、2021 年には配 管 技 術 指 導を行う「GROHE

組んでいます。また、タッチレス水栓や節水型トイレを含スをなくし、多様な人材を獲得するべく、グローバル人材

Installer Vocational Training Education (GIVE) 」

む、節水・省エネ技術や浄水技術を搭載した水の環境価

方針に採用ガイダンスを追加しました。人材育成も強化しプログラムの学校を新たに 12 校開校しました。このプロ値を高める製品のラインナップをすべてのグローバルブラており、メンタリング・プログラムや D&Iトレーニングを実グラムは、地域の衛生課題を解決できる優秀な施工業者

ンドで拡充しています。

施するほか、People & Organizational Developmentを育成し、多くの人びとの生活の改善にも貢献しています。

さらに、循環型ものづくりを推進する「Cradle to Cradle®」

米国では、アラバマ州ラウンズ郡の衛生課題解決に向け認証製品のラインナップを拡げるとともに、フランスや北て、革新的で持続可能な廃水処理ソリューションを提供し欧など欧州数市場で求められつつある「製品パスポート」

ました。このモデルは、下水道が整っていない全米 200

を環境製品宣言（EPD）の規格で準備しています。

万人の暮らしを改善する可能性を秘めています。

とで、多様な知識や視点を取り入れ、多岐にわたるお客さ
まのニーズにより的確に応えることができるのです。

（POD：人材組織レビュー）を通じて後継者候補となりうる女性従業員の把握と育成を推進しています。
従業員の声を聴くことも重要な要素であり、従業員意識調査「LIXIL VOICE」を刷新し、従業員エクスペリエ

当社は、環境課題がリスクと機会の両側面を持つというンスにおいて重要な要素を捉えるようにしました。さらに、認識のもと、環境関連部門や事業部門、経営陣が一丸と従業員が中心となって、特性やバックグラウンド、経験をなって戦略を推進しています。
「環境ビジョン 2050」の実現

共有できるよう、5 つの従業員リソースグループ（ERGs：

への取り組みをさらに強化するため、昨年 11 月に「環境戦Employee Resource Groups）を立ち上げて従業員同

LIXIL は、環境問題への取り組みで社会に価値のある影略委員会」を立ち上げ、2023 年 3 月期中に LIXIL が目指す

士のつながりを強化しました。また、スーパーフレックス

響を及ぼすリーディングカンパニーを目指しており、「環境環境への貢献を明示する「環境戦略」を策定する予定です。

制度を導入し、柔軟な働き方を推進しており、このような水の保全と環境保護

ビジョン 2050」の実現に向け、「気候変動対策を通じた緩和と適応」「 水の持続可能性を追求」「 資源の循環利用を促進」の 3 つの領域に注力しています。
気候変動対策に向けて、再生可能エネルギーへ切り替え

職場づくりも、インクルージョンの定着に寄与しています。

多様性の尊重（ダイバーシティ& インクルージョン）

ることで工場や物流センター、営業所などでのエネルギー

LIXIL が、ダイバーシティ& インクルージョン（D&I）を

総消費量を削減しています。 日本では、住宅からの CO 2

推進する理由は、単にそれが「正しいこと」であるという排出量を削減することで国の「2050 年カーボンニュート

だけではなく、長期的な競争力を強化する戦略的価値が

LIXIL が Purpose（存在意義）を実現するための中核を成す CR 戦略。戦略を着実に推進することで存在意義を体現
し、ステークホルダーに価値のあるインパクトを生み出すことで、私たちは社会に貢献してまいります。

LIXIL コーポレート・レスポンシビリティ報告 2022

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01
コミットメント

コミットメントCR 戦略と推進体制

ハイライト

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

国際的イニシアティブ の 支持
LIXIL は、「世界中の誰もが願う豊かで快適な住まいの実現」を Purpose( 存在意義 ) として掲げ、事業活動を通じ

CEO メッセージて、世界の衛生問題をはじめ環境問題や社会課題の解決に

CR 委員長メッセージ

寄与する研究開発や社会貢献を行っています。

国際的イニシアティブの支持

重要課題と優先取り組み分野

持続可能な開発目標(SDGs: Sustainable Development Goals)
LIXIL は SDGs の考え方を CR 戦略に反映しており、3 つ

LIXIL への期待を自覚し、国連グローバル・コンパクトの優先取り組み分野「グローバルな衛生課題の解決」「水の（UNGC）10 原 則 を 支 持・実 行、 持 続 可 能 な 開 発 目 標

保全と環境保護」「多様性の尊重」を中心に、事業全体を通(SDGs) が掲げるすべての人びとの健康的な生活の確保

じて SDGs の達成に貢献する取り組みを推進しています。

や、安全な衛生設備、施設提供に取り組み、住まいの水2021 年 7 月には、持続可能な開発に関するハイレベル

まわり製品と建材製品を開発・提供するグローバル企業と政治フォーラム（HLPF）に民間企業を代表して参加し、開してのリーダーシップを発揮していきます。

発途上国向け簡易式トイレシステム「 SATO 」独自の持続的イノベーションと、世界の衛生環境の改善に向けたコラボ

国連グローバル・コンパクトへの参加

レーションの重要性について語りました。

LIXILは、国連が提唱するUNGC の理念に賛同し、2013 年

貢 献が評価され、第 2 回ジャパン SDGs アワードを受賞

7 月に署名しました。

3 つの優先取り組み分野とSDGs
グローバルな衛生課題の解決

水の保全と環境保護

また LIXIL は、SATO の事業や、国際機関や NGO などとの協働による啓発活動などを通じた衛生課題解決へのしています。

UNGC が 掲 げる「 人 権、 労 働、 環 境、 腐 敗 防 止 」の4 分 野・10 原 則 の 実 践に取り組 むため、2022 年 3 月期

多様性の尊重はグローバル・コンパクト・ネットワーク・ジャパンの分科会（サプライチェーン・環境経営・GC の社内浸透研究・

CSV・レポーティング研究・SDGs・人権デューディリジェン
ス [HRDD]）分科会に所属し、情報交換を行いました。
WEB

グローバル・コンパクト・ネットワーク・ジャパン

CR

3 つの優先取り組み分野（P18）WEB

第２回ジャパン SDGｓアワード受賞に関する詳細情報

WEB

持続可能な開発目標（SDGs）

LIXIL コーポレート・レスポンシビリティ報告 20229

目次

コミットメントCR 戦略と推進体制

ハイライト

重要課題と優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

01
コミットメント
CEO メッセージCR 委員長メッセージ
国際的イニシアティブの支持

LIXIL×SDGs NEXT STAGE

LIXIL SDGs アンバサダー

また、SDGs の達成に貢献する寄付キャンペーン「 内田篤人と学ぼう！衛生アクションプロジェクト」では、世界のトイレと手洗いに関する現状や取り組みについて情報発

LIXIL は、SDGs への貢献のため、お客さまやビジネス「LIXIL×SDGs NEXT STAGE」では、2020 年 12 月

パートナー、地域社会の自治体や住民の皆さま、株主・投に、サッカー元日本代表の内田篤人さんを LIXIL SDGs

信するとともに、ユニセフとのグローバルパートナーシップ

資家、国際機関、NGO・NPO など、様々なステークホル

アンバサダーに任命しました。

「MAKE A SPLASH!」に約 70 万円を寄付しました。

ダーと連携しながら、取り組みを進めています。取り組み

アスリート引退後の NEXT STAGE として、内田さんはのさらなる加速を目指して、2020 年 12 月には「LIXIL ×

LIXIL SDGs アンバサダーの活動を通じて、世界の課題

WEB

LIXIL SDGs アンバサダー 内田 篤人さんの活動記録

SDGs NEXT STAGE」を開始しました。

解決や次世代の子どもたちが暮らしやすい社会の実現に貢CR

クール de ピースプロジェクト（P90）「LIXIL×SDGs NEXT STAGE」で は、 主 に LIXIL の献することを目指しています。

CR

MAKE A SPLASH！（P89）

お客さまや次世代の子どもたち、ビジネスパートナーとの2022 年 3 月期は、室内熱中症予防と日よけ習慣に関すパートナーシップを強化し、ともに SDGs への貢献を進める啓発活動「クール de ピースプロジェクト」の一環として、ていくため、SDGs や LIXIL の取り組みに関わる情報発信静岡県富士市立岩松北小学校における特別授業に内田さやイベント、キャンペーンなどを実施しています。 また、んも参加し、子どもたちとともに学びを深めました。

ソーシャルメディアや YouTube を通じて啓発動画の配信を行うなど、幅広い情報発信を行っています。

気候関連財務情報開示
タスクフォースへの賛同

その他、YouTube 番組「内田篤人の SDGs スクール!」

LIXIL は 2019 年 3 月に、気候関連財務情報開示タスク

では、衛生課題、気候変動、ユニバーサルデザインなど、

フォース（TCFD) への賛同を表明しました。 2020 年 3 月

様々なテーマで情報発信を行っています。

期には、日本国内の賛同企業による「TCFD コンソーシアム」に参画したほか、環境省の「令和元年度 TCFD に沿った気候リスク・シナリオ分析支援事業」のもと、一部の事業についてシナリオ分析を実施しました。

2022 年 3 月期は、さらに対象事業を拡大して、機会およびリスクの分析を行うとともに、対応策の立案を進めまWEBした。 今後も、TCFD 提言に基づく情報開示に努めてい

LIXIL×SDGs NEXT STAGE

きます。
WEB

TCFD 提言に基づく情報開示

YouTube で SDGsに関する情報を発信

LIXIL コーポレート・レスポンシビリティ報告 2022

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02
CR 戦略と推進体制

コミットメントCR 戦略と推進体制

ハイライト

重要課題と優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会CR 戦略と推進体制
CR 戦略を基軸に、事業を通じた社会課題の解決に取り組んでいます。
また、これらの課題に戦略的に取り組むための推進体制を構築しています。

CR 戦略
推進体制

LIXIL コーポレート・レスポンシビリティ報告 2022

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目次

02
CR 戦略と推進体制
CR 戦略

コミットメントCR 戦略と推進体制

ハイライト

重要課題と優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会コーポレート・レスポンシビリティ戦略
LIXIL では、「世界中の誰もが願う、豊かで快適な住まな製品やサービスの開発に取り組んでいます。

専門知識や規模を活かしながら取り組みを進めています。

いの実現」という Purpose（存在意義）の実現を目指して、

CR 戦略では、世界的な社会課題のうち緊急性が高く、また各取り組みにおいては、重要課題に沿って策定されたアコーポレート・レスポンシビリティ（CR）戦略を基軸に、事業への関連性が高い領域を、3つの優先取り組み分野に定め、クションプランと KPI に基づいて、その進捗や成果を毎年責任ある持続可能なイノベーションを追求し、安全で快適確認しながら、目標達成に向けて尽力しています。
CR

LIXIL's Purpose（存在意義）

推進体制

LIXIL が取り組む重要課題（P19）

世界中の誰もが願う、豊かで快適な住まいの実現

3 つの優先取り組み分野
グローバルな衛生課題の解決

水の保全と環境保護

多様性の尊重人びと、特に女性や女児が、安全な衛生施設を利用できるようにすると同時に子どもにとって危険な病気感染を防ぐ

調達から生産、流通、製品の使用・廃棄やサービスの利用に至るまで、すべてのプロセスにおいて、水、エネルギー、
およびその他の天然資源の保全に努める

多様な従業員の英知や視点を活かし、成長とイノベーションの原動力とする製品やサービスを通じて、年齢や性別、障がいの有無を問わず、すべての人びとの生活の質の向上に貢献する“すべての人に衛生を”“CO2 ゼロと循環型の暮らしを”

2025 年までに衛生環境の改善に関する取り組みを通じ、2050 年までに、環境分野のリーディングカンパニーを目指し• グローバルな衛生課題の解決• 気候変動の緩和と適応 • 製品ライフサイクルを通じた環境への影響• 水の持続可能性の追求 • 環境マネジメント• 資源の循環利用の促進

１億人の生活の質を向上させます

重要課題
優先

事業プロセスと製品・サービスを通じて
CO ₂の排出を実質ゼロにし、水の恩恵と限りある資源を次世代につなぎます“すべての人にインクルージョンを”2030 年までに LIXIL 全体にインクルージョンの文化を定着させ、ジェンダー不均衡を是正する目標を達成します。成長とイノベーションの原動力として多様な従業員が持つ英知や視点を活用し、世界中で様々な人の生活の質の向上に貢献します• 多様性の尊重

重要課題における優先項目は、3 つの優先取り組み分野に該当します。これらの重要課題を基軸に、CR 活動を推進しています。

CR 活動の基盤
高• 製品の安全性• 顧客満足• 従業員の安全と健康• 人材と能力開発• 企業倫理とインテグリティ• 人権

中• 情報セキュリティ• 税の透明性• 責任あるマーケティングと広告• コーポレート・ガバナンス• リスクマネジメント• サプライチェーンマネジメント• ステークホルダーエンゲージメント

上記の重要課題（高・中）への取り組みを通じて、倫理的な事業活動を推進することは、LIXIL の CR 活動の基盤です。

LIXIL コーポレート・レスポンシビリティ報告 2022

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CR 戦略と推進体制
CR 戦略
推進体制

コミットメントCR 戦略と推進体制

ハイライト

重要課題と優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

推進体制
LIXIL は、サステナビリティ関連の課題に戦略的に取り組ます。また、CR 委員会での決定事項は、推進責任者であ部門から従来より上位の代表者を任命し、部門横断的に方

むため、四半期に一度「コーポレート・レスポンシビリティる各担当執行役および部門長が担当部門に伝達することで、針や対策などについて議論する場としての位置付けを強化し（CR）委員会」を開催しています。

具体的な取り組みへと展開されます。 CR 活動に深く関わるました。

LIXIL 全体で迅速かつ適切な対応を行うため､ CR 委員会

各委員会との間でも、情報の共有・報告が行われています。

そ の 他、2022 年 3 月 期 の CR 委 員 会 では、2021 年 3のメンバーには、コーポレート部門および事業部門を統括す

2022 年 3 月期は、東京証券取引所によるコーポレートガ

月期に更新した重要課題に関する KPI の進捗確認プロセス

バナンス・コードの改訂を受け、サステナビリティ関連の課の策定、リスクアセスメントプロセス、障がいのある方がCR 委員会での討議・審議結果は、CR 担当執行役より

題に対する取締役会の監督責任を徹底するため、CR 委員会

活躍しやすい社会・職場づくり、人権デューデリジェンス、

執行役会に報告され、必要なものについては決議がなされの体制・機能を整理しました。CR 委員会のメンバーには各

TCFD などの進捗や対応策などを討議しました。

る執行役ならびに部門長が任命されています。

執行役の報酬制度においては、環境、社会、ガバナンス（ESG）要素を含む、中長期的な企業価値の向上への貢献

取締役会
戦略を CR 方針として承認し、監督を促進する株価連動報酬を導入しています。 ESG の観点

報告を含む中長期的な企業価値向上が期待される役員について

執行役会
戦略・方針の策定・承認

は、報酬委員会の審議の上、株価連動報酬の総報酬に対す
報告る割合を高めに設定しています。

コーポレート・レスポンシビリティ委員会（委員長：CR 担当執行役）
人事

法務・コンプライアンス

広報・CR

IR

財務

技術・品質・
環境

取締役会室

マーケティング・
デジタル・IT

事業部門

CR 関連のタスクフォース

LIXIL Water Technology 担当執行役
LIXIL Housing Technology 担当執行役
LIXIL International 担当執行役

各担当執行役および部門長• 人権デューデリジェンス・タスクフォースなど• CR 委員会に進捗報告

報告・情報共有・調整

SATO アドバイザリーボード

環境戦略委員会

ダイバーシティ＆インクルージョン
（D&I）
委員会

CR および ESGに関連する他の委員会との調整を行い、CR の優先取組み分野におけるコミットメントを管理･追跡
2022 年 3 月現在

LIXIL コーポレート・レスポンシビリティ報告 2022

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目次

03
ハイライト

コミットメントCR 戦略と推進体制

ハイライト

重要課題と優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

ハイライト
2022 年 3 月期の主な取り組みと成果をご紹介します。

人権尊重の取り組みを加速
ステークホルダーとのさらなる関係強化に向けて新型コロナウイルス感染症への対応

LIXIL コーポレート・レスポンシビリティ報告 2022

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目次

03
ハイライト
人権尊重の取り組みを加速
ステークホルダーとのさらなる関係強化に向けて新型コロナウイルス感染症への対応

コミットメントCR 戦略と推進体制

ハイライト

重要課題と優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

人権尊重 の 取り組みを加速
人権尊重は、LIXIL の事業活動の基本であり、CR 活動の基盤として位置付けられています。「LIXIL 人権方針」の調査概要

もと、潜在的な人権リスクを低減するために特に注力すべき

・ 実施時期：2021 年 11 月

分野として 7 つの「人権重要分野」を定め、人権尊重のた・ 対象範囲：（株）LIXIL およびグループ会社に所属する

めの取り組みを推進しています。

全従業員（間接雇用を含む）
・ 調査項目：LIXIL の人権重要分野に関する 23 項目

人権方針の改定

・ 調査手法：オンラインによるアンケート調査（回答率：57％）2022 年 3 月 期 は、 人 権 尊 重 の 取り組 み 強 化に向 け、

主な分析結果2016 年 3 月期に策定した人権方針の改定を行いました。
人権に関する世界情勢や国際規範、ESG 評価機関の評価調査におけるポジティブな回答※ 1 の割合は、全体平均で85％

項目などとともに、LIXIL における人権重要分野や現状およと非常に高い結果となりました。一方、わずかですがネガティブび課題などを踏まえながら、人権デューデリジェンス・タス

な回答※２も確認されました。分析の結果、潜在的な人権リスク

クフォースを中心に人権方針に求められる要素を精査し、執につながりうる点として、次のような傾向が把握されました。

行役会の承認および CEO の署名のもとに改定を実施しました。改定プロセスや内容については、下記ページをご参照
ください。
CR

人権の尊重
（P79）

・ 地域別：日本は他国と比較して、人権に関する取り組みへのポジティブな回答率が低い
・ 年齢別：年齢が高く、勤続年数が長くなるほど、人権に関する取り組みへのポジティブな回答率が低くなる

全従業員向け「人権リスク調査」の実施

・ 役職別：管理職に対して一般職の方が、人権に関する取LIXIL は、潜在的な人権リスクを特定し、リスクの低減に取・ 雇用形態別：正社員以外の雇用形態の従業員が多い事業ほり組むため、様々な手法を用いて人権デューデリジェンスをど、人権に関する取り組みへのポジティブな回答率が低い

り組みへのポジティブな回答率が低い

リスク低減のための計画調査で把握された潜在的な人権リスク分野については、リスクを低減するための計画を策定し、次の是正・救済措置を実施しています。取り組みの詳細については、下記ページをご参照ください。
CR

是正・救済
（P84）

リスク低減のための計画

取り組みの概要

人権に対する理解を深める ・ コンプライアンスや情報セキュリティ、D&I
ための研修やワークショップなどに関する啓発教育などの実施と強化（懸念報 ・ 社内 SNS での人権に関する情報発信など
告 [ 内 部 通 報 ] 制 度 や 労 働 ・ さらに今後、世界人権デーに合わせた人権
組合活動に関する理解促進
教育の実施や社外専門家を招いたセミナーも含む）の実施などを予定
キャリア形成に関するコミュニケーションと取り組みの強化・ 女性活躍を推進
・ 多様なライフステージや柔軟な働き方をサポートする制度の拡充
・ その他、成長志向の醸成・実力主義の徹底・
D&I の推進に向けた人事制度改革を実施

業務時間の適正化や過重労働防止に向けた施策強化、休暇取得の推進

・ 時間管理などに関する情報発信・ 様々な休暇制度の創設と取得の推進など
・ 従業員が働きやすい労働環境を構築するためには、管理職の役割が重要であることか
ら、さらに今後管理職の育成強化を予定

今後の計画
従業員意識調査「LIXIL VOICE（年」 2 回実施）において、行っています。 2021 年 3 月期に、人権重要分野に密接に関※ 1「そう思う」「ややそう思う」を選択した回答

LIXIL の人権重要分野についての状況把握を適宜行います。

わる部署の室長、部長以上の全役職者を対象に人権リスク調「そう思わない」を選択した回答※ 2「あまりそう思わない」

調査において特定された潜在的な人権リスクが高い項目につ査を行った上で、2022 年 3 月期は、国内外の全従業員（間いては、問題の詳細分析のための追加調査を別途行うなど

接雇用を含む）を対象とする人権リスク調査を実施しました。

して、課題の把握および対応を確実に行っていきます。
LIXIL コーポレート・レスポンシビリティ報告 2022

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目次

03
ハイライト
人権尊重の取り組みを加速
ステークホルダーとのさらなる関係強化に向けて新型コロナウイルス感染症への対応

コミットメントCR 戦略と推進体制

ハイライト

重要課題と優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

ステークホルダーとのさらなる関係強化に向けて
2022 年 3 月期は、下記のとおり、ステークホルダーとの関係強化に取り組みました。以下のページもご参照ください。
CR

ステークホルダーエンゲージメント（Ｐ87）

ユニセフとのパートナーシップ拡大

TCFD 提言に基づく情報開示の強化

LIXIL は、優先取り組み分野である「グローバルな衛生

LIXILでは、ステークホルダーから長期的な信頼を獲得

課題の解決」に向け、2018 年に国際連合児童基金（ユニセ

し、社会とともに持続可能な成長を続けるため、迅速で透フ）とグローバルパートナーシップ「MAKE A SPLASH!」

明性の高い情報開示を推進しています。

ESG 説明会の開催を締結しました。両者それぞれの強みを活かして、衛生製環境活動に関する情報開示については、2019 年 3 月に気品やサービスの入手可能性、価格、品質を向上させ、より候関連財務情報開示タスクフォース（TCFD）への賛同を表明

2021 年 4 月に開催した第 1 回 ESG 説明会に続き、2022

多くの人びとがアクセスできる持続可能な衛生市場の構築

し、TCFD の開示推奨項目に基づいた情報開示を行ってい年 5 月に第 2 回をオンラインで開催し、CEO および CR 委員を目指しています。子どもたちとその家族が屋外での排泄ます。 2020 年 3 月期には、環境省の「令和元年度 TCFD

長、独立社外取締役 2 人が登壇しました。
「Transformation

をなくし、手頃な価格で魅力的なソリューションを提供できに沿った気候リスク・機会のシナリオ分析支援事業」のもと、for Impact」と題し、事業環境におけるパラダイムシフトやるよう、マーケット主導型のプログラムを展開するほか、衛LIXIL Housing Technology (LHT) のサッシ・ドア事業と変革に焦点を当てた取り組みを説明しました。

生教育、サプライチェーン構築や人材育成、政府機関への

ZEH 推進事業についてシナリオ分析を実施しました。

環境面では、気候変動など外部環境の変化による様々

アドボカシー活動などを行っています。

2022 年 3 月期は、TCFD 提言に基づく情報開示の強化になリスクと機会への対応策として、環境ガバナンス体制やこれまでエチオピア、ケニア、タンザニアにおいて、290

取り組みました。シナリオ分析の対象事業を、LIXIL Water

TCFD 提言に沿ったシナリオ分析結果、目標と進捗、環境

万人の衛生環境の改善に貢献してきました。こうした成果をTechnology (LWT) Japan および LIXIL International に負荷低減の取り組みについて説明を行いました。 また、踏まえ、活動地域を世界でも特に人口の多いインド、インド

拡大し、機会およびリスクの分析を行うとともに、対応策社 会面に関しては、インクルーシブな文化の土台構築に

ネシア、ナイジェリアへ拡大することを 2021 年 11 月に発の立案を進めました。また、これらの分析および対応策

向けた取り組みや人事戦略、グローバルな衛生課題の解決表しました。対象地域の拡大に加え、活動範囲も拡大して、など詳細について情報開示したウェブページを、2022 年 6 月に開設しました。

に向けた SATO 事業などの取り組みの成果を紹介しました。

次の取り組みを強化していく予定です。

ガバナンス面では、取締役会の監督体制・機能の進化、・ 衛生需要喚起活動やニーズに応じたソリューションの提供

指名委員会におけるガバナンス進化の取り組みについて説

・ 開発途上国の衛生市場の成長に向け、現地サプライヤー

明を行いました。また、質疑応答を通じて、ステークホル

や消費者などの資金調達につながる機会創出の支援

ダーとのコミュニケーションを図りました。
WEB

2022 年 ESG 説明会

CR

ステークホルダーエンゲージメント
（Ｐ91）

WEB

TCFD 提言に基づく情報開示

・ 各国の目標と戦略を踏まえた、政策や制度設計の支援
CR

社会価値の最大化に向けた国内外のパートナーシップ（P26）

LIXIL コーポレート・レスポンシビリティ報告 2022

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目次

03
ハイライト
人権尊重の取り組みを加速
ステークホルダーとのさらなる関係強化に向けて新型コロナウイルス感染症への対応

コミットメントCR 戦略と推進体制

ハイライト

重要課題と優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

新型コロナウイルス感染症へ の 対応
LIXIL は、衛生環境や健康的な住まいを支える企業とし備を進めながら、ユニセフとのパートナーシップを通じて、て、お客さまや従業員、地域社会を守るため、新型コロナ

COVID-19 の感染拡大防止に向けて、手洗い・衛生分野のウイルス感染症（COVID-19）に取り組むグローバルチーム

活動を推進していきます。

を設け、対策を進めています。

従業員の安全を守る
在宅勤務などの柔軟な勤務制度の推進や、デジタルツール
による社内コミュニケーション促進、感染予防策などに

2021 年 3 月期には、ニューノーマルにおける組織の指針

CR

SATO Tap（P24）を示すグローバル・フレームワークを策定し、情勢に合わせ更新しています。
また、コロナ禍における様々なニーズを踏まえ、働き方
改革やデジタル化、製品開発、グローバル展開などの取り組みを推進しています。

関する情報発信に取り組んでいます。 工場などでも柔軟な 勤務体制の構築や衛生管理の強化を実施してい ます。

お客さまの安全を守る

また、従業員への COVID-19 対応費用の支給を行っており、

タッチレス機能や高い換気性能を持つ製品、在宅勤務に従業員を対象に実施しました。

2022 年 3 月期は現場での作業や接客を伴う業務に関わる対応した製品、オンラインによるショールーム接客サービス、
住まいの換気対策に関する情報などを提供しています。

手洗いステーション「SATO Tap」の開発

地域社会の安全を守る
世界各地で、COVID-19 感染拡大防止に貢献する製品の開発に取り組むとともに、地域への衛生用品・設備の寄贈

COVID-19 の感染拡大防止

活動や、衛生習慣の啓発活動を行っています。

策として、2020 年に開発された SATO Tap は、ペットボトル
内の水と重力を利用して、最小限の水量を無駄なく安定して放出する製品です。

2022年 3 月期 は、COVID-19
対 策として、アフリカおよび東アジア・南アジアの計 11ヵ
国にお い て、37 万 台 を 寄 贈
し ま し た。 今 後 は、SATO

Tap の 商 業 展 開 に 向 け た 準

ペットボトルを活用した
手洗いステーション「SATO Tap」

タッチレス水栓「ナビッシュハンズフリー」

世界各地の従業員有志による、衛生用品の制作や寄贈などの支援活動

LIXIL コーポレート・レスポンシビリティ報告 2022

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目次

04
重要課題と 3 つの優先取り組み分野

コミットメントCR 戦略と推進体制

ハイライト

重要課題と優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会重要課題と3つの優先取り組み分野
LIXIL およびステークホルダーの皆さま、ならびに社会にとって重要性が高く、持続可能な成長や企業価値の向上に向けて取り組むべき課題を重要課題として特定し、その中でも大きく影響を与えることができる 3 つの優先取り組み分野に焦点を当てています。

LIXIL が取り組む重要課題● グローバルな衛生課題の解決● 水の保全と環境保護● 多様性の尊重

LIXIL コーポレート・レスポンシビリティ報告 2022

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目次

04
重要課題と 3 つの優先取り組み分野

コミットメントCR 戦略と推進体制

ハイライト

重要課題と優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会L I X I L が取り組む重要 課題
LIXIL は、持続可能な社会を実現するため、LIXIL およびステークホルダーの皆さま、ならびに社会にとって重要

重要課題の特定プロセス性が高く、持続可能な成長や企業価値の向上に向けて取り組むべき課題を重要課題として特定しました。これらの重LIXIL が取り組む重要課題

要な課題に対応する目標の進捗状況を確認しながら、事業● グローバルな衛生課題の解決

活動を通じて解決に取り組んでいます。

● 水の保全と環境保護● 多様性の尊重

課題の抽出

IDENTIFY

LIXIL の重要課題は、社会の現状や課題とともに、LIXIL

・ESG 評価機関の評価項目 (DJSI、MSCI) ならびに、SASB 、GRI 、SDGs などのグローバルスタンダードより、候補となる課題を抽出・抽出された課題について、各評価項目の重み付けなどを参考にインパクトを設定の Purpose（存在意義）や価値創造プロセス（VCP）、経営の基本的方向性、コーポレート・レスポンシビリティ（CR）
戦略などの事業戦略、ステークホルダーのニーズや期待などを踏まえ、右記のプロセスにより、リスクおよび機会

課題に関する
ディスカッションDISCUSS

・リスク側面の重要課題を中心に、CR 委員会で討議
・事業部門およびコーポレート部門へのヒアリングの両面から課題の抽出や評価を行い、特定されています。

LIXIL および社会を取り巻く環境の変化に合わせ、重要課
題の見直しを行っています。
課題の精査・評価

重要課題の位置付けREFINE・抽出・評価された課題の妥当性を経営層が精査
・上記の結果を踏まえ、LIXIL およびステークホルダー、社会への影響度の観点から、課題の優先度を設定
・執行役会にて承認

重要課題は、LIXIL の Purpose（存在意義）や資本に基づいてステークホルダーや社会全体に価値を創造する「価以後、継続的にレビューを行い、重要課題の見直しを実施

値創造プロセス（VCP）」、LIXIL の事業戦略や CR 戦略と深く連動しています。CR 戦略と重要課題の関係性については、下記をご参照ください。
CR

CR 戦略（P 12）

LIXIL コーポレート・レスポンシビリティ報告 2022

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04
重要課題と 3 つの優先取り組み分野

コミットメントCR 戦略と推進体制

ハイライト

重要課題と優先取り組み分野

2021年 3 月期に特定された重要課題
2021 年 3 月期は、重要課題の特定プロセスに基づき、2016 年
3 月期に特定された重要課題の見直しを行い、20 の重要課題を特定しました。各重要課題については、ESG 評価機関における重み
付けを踏まえたリスクの度合いや、LIXIL およびステークホルダー、
社会への影響度の観点から、下記の優先度を設定しています。

優先

LIXIL が取り組む重要課題

LIXIL が強みを活かして主体的に取り組むことにより、課題解決● グローバルな衛生課題の解決に大きく貢献し、ステークホルダーおよび社会に大きな影響を与● 水の保全と環境保護

えうる領域。ステークホルダーのニーズに基づき、取り組みを強● 多様性の尊重

なリスク管理の観点から、取り組むべき領域。

● 中：
事業活動の基本として、ステークホルダーからも要請され、適切に取り組むべき領域。
優先に位置付けられた重要課題は、CR 戦略の 3 つの優先取り

高組み分野に特に深く関連しており、これらの重要課題を基軸に、CR 活動をさらに加速させながら取り組みを進めていきます。

CR 戦略の 3 つの優先取り組み分野

気候変動への対応が求められる中、事業プロセスと製品・サービスによる温室効果ガスの排出ゼロに向けた取り組みを推進し、気候変動への適応に資するソリューションを提供する。

水の持続可能性の追求

安全な飲料水にアクセスできない人びとや水資源の枯渇リスクに対して、水まわり製品のリーディングカンパ
ニーとして人びとが水の恩恵を最大限活用できるようにし、世界規模で水の持続可能な利用が達成されるよう支援する。

資源の循環利用の促進

限りある資源の持続的利用を見据えて、原材料の調達から製造、使用の終了までを考慮した循環型のものづくりを推進する。

水の保全と環境保護
多様性の尊重

CR

CR 戦略（P12）中LIXIL の製品は人びとの生活に根差し長期にわたって使用されるため、LIXIL がそのライフサイクルを通じて
環境負荷の低減に貢献する。

化学物質や廃棄物の管理など、環境マネジメントや環境コンプライアンスを強化する。

多様性の尊重ダイバーシティ＆インクルージョン文化を定着させる。成長とイノベーションの原動力として多様な従業員が持つ英知や視点を活用し、世界中で様々な人の生活の質の向上に貢献する製品やサービスを開発する。

製品の安全性

お客さまや社会からの信頼の源泉は「品質」であるという考えのもと、製品のライフサイクル全体を通じて品質向上と安全性を実現する。

顧客満足

お客さまに住生活のすべての場面で素晴らしい体験をしていただけるように、プロユーザーと一般のお客さまの両方の目線に立ち、顧客満足を追求する。

従業員の安全と健康

すべての従業員の安全を優先し、企業価値向上を目指す健康経営を推進する。

人材と能力開発

従業員が価値創造の原動力であるという認識のもと、体系的な人材育成に取り組むとともに、従業員一人ひとりの自発的キャリアの開発支援に取り組む。

企業倫理とインテグリティ

すべての従業員および役員が、高い企業倫理に基づき誇りを持って日々の事業活動に従事するよう、コンプ
ライアンス文化の定着・維持を目指す。

人権

人権の尊重を事業継続の基本要件と捉え、国際的な人権の原則を尊重し、すべてのステークホルダーの人権に配慮した事業活動を推進する。

サプライチェーンマネジメント

調達段階におけるリスクを特定し、サプライヤーとの協働を通じて、製品の安定供給と責任ある調達を推進する。

コーポレート・ガバナンス

コーポレート・ガバナンスの継続的な充実を図る。経営の執行と監督を明確に分離し、執行役による迅速・果断な意思決定を可能にするとともに、経営の透明性を確保する。

リスクマネジメント

事業活動に影響を及ぼすリスクを識別し、特に重点管理するものを重要リスクと定義し、リスクオーナーが対応状況を共有・報告することで全社のリスクを管理する。

ステークホルダー
エンゲージメント

グローバルな衛生課題の解決

社会

気候変動の緩和と適応化すべき領域。
ステークホルダーのニーズへの対応、および事業継続上の適正

お客さまとサプライチェーン

人びと、特に女性や女児が、安全な衛生施設を利用できるようにすると同時に、子どもにとって危険な病気感染を防ぐ。SATO ブランドを LIXIL の取り組みの中核とし、各市場のインフラ、所得水準、環境的制約などの特性やニーズに合わせた研究開発と事業に取り組む。

環境マネジメント● 高：

環境グローバルな
衛生課題の解決

製品ライフサイクルを通じた環境への影響

● 優先：

従業員

LIXIL の事業活動は多くのステークホルダーに支えられているという考えのもと、各ステークホルダーとの積
極的かつ能動的なエンゲージメントを通じて、生活の質の向上や社会課題の解決に貢献する。

情報セキュリティ

効率的で安定した事業活動の遂行を担保するために、基幹システムの刷新や個人情報の管理の強化、サイバーセキュリティ確保のための体制を構築する。

税の透明性

税の透明性を担保し、適切な納税を実施する。

責任あるマーケティングと広告製品やサービスに関する適切な情報を提供する。

LIXIL コーポレート・レスポンシビリティ報告 2022

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04
重要課題と 3 つの優先取り組み分野

コミットメントCR 戦略と推進体制● 多様性の尊重

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

人びと、特に女性や女児が、安全な衛生施設を利用できるようにすると同時に、子どもにとって危険な病気感染を防ぎます

ハイライト
トイレのない生活をする人 約

LIXIL が取り組む重要課題● 水の保全と環境保護

重要課題と優先取り組み分野

グローバルな衛生課題 の 解決

社会課題

● グローバルな衛生課題の解決

ハイライト

17 億人

実績

そのうち日常的に屋外で排泄する人（ 5 人 に 1人 ）約

4.9 億人

目標

すべての人に衛生を2025年までに衛生環境の改善に関する取り組みを通じ、１億人の生活の質を向上させます

SATOブランド製品累計出荷台数 約

650 万台

展開地域

45 ヵ国以上

衛生環境が改善された人の数

約3,500 万人活動の歩みとロードマップ

衛生課題に取り組む 「みんなにトイレをプロジェクト」（2017年〜2019年）
SATO事業部設立

2016

2017

2018

USAIDと5ヵ年の連携協力「Partnership for Better
Living」を開始

JICAとの手洗いステーション「
SATO Tap」を開発
連携協力覚書

2019
従業員寄付プログラム「Team Splash」

2020
会員向け寄付プログラム「MAKE A SPLASH! with

リクシルオーナーズクラブ」

2021

【目標】
1億人の
生活の質向上2025

EMENA地域13ヵ国での寄付キャンペーン「Energy for Life」「MAKE A SPLASH!」の活動地域を6ヵ国へ拡大

ユニセフとのグローバルパートナーシップ「MAKE A SPLASH!」
開始
LIXIL コーポレート・レスポンシビリティ報告 2022

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目次

04

コミットメントCR 戦略と推進体制

ハイライト

重要課題と優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

背景

戦略

世界では、5 人に 1 人にあたる約 17 億人が、安全で衛LIXIL は、Purpose（存在意義）である「世界中の誰もがションの提供に留まらない取り組みが必要です。SATO事業で生的なトイレのない環境で暮らしています。そのうち約 4.9

願う、豊かで快適な住まいの実現」を目指す上で、「グローは、現地における職人や実業家の育成のほか、Make（作る）、

億人は日常的に屋外で排泄をしています。不衛生な環境はバルな衛生課題」を緊急性の高い世界的な社会課題として

、Use
（使う）
というサイクルを回す現地の生産・販Sell（売る）

命を脅かし、1 日当たり約 700 人を超える 5 歳未満の子ど認識し、3つの優先取り組み分野の一つに定めるとともに、売体制の構築など、総合的なアプローチを推進しています。

もが、衛生問題に起因する下痢性疾患で亡くなっています。

重要課題の中でも優先すべき課題として位置付けています。

また、特に深刻な衛生課題を抱える農村や都市部の住民に

また、世界人口の 3 人に 1 人にあたる約 23 億人が、家庭で革新的で低価格なトイレや衛生ソリューションを提供すること

対しては、独創的な啓発活動を通じて、世界の衛生課題に基本的な手洗い設備を利用できていません。手洗い設備のにより、2025 年までに1 億人の人びとの衛生環境の改善

関する理解を促進しています。こうした取り組みはまだ途上

LIXIL が取り組む重要課題

不足は、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）などの感を通じて生活の質の向上に貢献することを目指しています。

ではあるものの、ユニセフとのグローバルパートナーシップ● グローバルな衛生課題の解決

染拡大を引き起こす危険性があります。

LIXIL は、目標達成に向け、SATO 事業を基軸に取り組みをの拡大、米国国際開発庁（USAID）との正式なパートナーシッ

安全で衛生的なトイレや手洗い設備の不足は、すべての推進しています。一つの製品から始まった SATO 事業は、現プの締結のほか、国際協力機構（JICA）や NGO、現地のメ国や地域に悪影響を及ぼし、成長と発展の可能性を妨げて在では製品ポートフォリオを拡充し、低価格で耐久性に優れたーカーや販売店との連携を通じて、1 億人の衛生環境と生活のいます。またトイレの不足は、人びと、特に女性や女児に革新的なトイレや衛生製品・備品を提供しています。地域の特質の向上、現地における事業創出といった目標に向けた動

対して危険をもたらします。 人目につかない場所まで用を性やニーズに合わせて、「SATOトイレシステム」「コネクション

きが自立的・持続的に広がる仕組みを整えています。

足しにいく途中で、性的暴行を受けたり、動物に襲われたシステム」「SATO Tap」などの製品開発を行い、あらゆる地域

りするケースがあるほか、初潮を迎えた女子生徒が通学をの人びとの生活の質の向上と明るい未来を支えています。生

あきらめざるを得ない原因にもなり、男女の教育格差にも活の質の向上とともに、市場ニーズが安価な SATO ブラン

つながっています。劣悪な衛生環境が世界に与えた経済損

ド製品から上位製品へ移行することを想定しています。

重要課題と 3 つの優先取り組み分野● 水の保全と環境保護● 多様性の尊重

失は、 2015 年で 2,230 億 米ドル（ 約 22 兆 円、 1 米ドル

SATO の革新的な衛生ソリューションは、45ヵ国以上の開= 約 100 円で換算 ）に達しました。世界保健機関（WHO）

発途上国に広く導入され、高い評価を獲得しています。

と国際連合児童基金（ユニセフ）が 2021 年に発表した共しかし、さらなるインパクトを実現するためには、製品ソリュー

※1

同報告書

※2

基本的な衛生製品

では、このような衛生課題（ターゲット6.2）を含む SDGs 目標 6「安全な水とトイレを世界中に」について、2030 年に向けた野心的な目標を達成するには、進捗のペースを現在の 4 倍に加速すべきとしています。 政府、NGO 、民間企業など、様々なセクターの連携が求められており、LIXIL はこうした取り組みを推進していきます。
※ 1 「衛生環境の未整備による社会経済的損失の分析」（2016 年／
オクスフォード・エコノミクス、ウォーターエイド、LIXIL）」WHO/UNICEF）※ 2 「家庭の水と衛生の前進 2000-2020（

WEB

上位製品

地域別の課題とソリューション
地域
農村部・都市部

基本的な手洗い設備を利用できない地域課題

ソリューション

特徴

トイレが設置されていない

SATO トイレシステム

・低価格

・少ない水で洗浄

上水道や手洗い設備、SATO Tap

・低価格

・少ない水で洗浄

家庭、学校が多い

水の供給量の不足・設置が容易・コンパクト・ポータブル・簡単に操作できる

衛生環境の未整備による社会経済的損失の分析
LIXIL コーポレート・レスポンシビリティ報告 2022

22

目次

コミットメント04

CR 戦略と推進体制

ハイライト

重要課題と優先取り組み分野

従業員

環境

開発途上国向け簡易式トイレシステム「SATO」は、安全での住民へのヒアリングのもと、ビル＆メリンダ・ゲイツ

で衛生的なトイレが不足する農村や都市部での利用を想定

財団からの資金助成を受けて開発が進められ、2013 年にした、シンプルな構造で低価格のトイレシステムです。 1L

同国で生産・販売が開始されました。

以下の少ない水で洗浄でき、排泄物を流すとカウンターウ

現在、アジア、アフリカの 6ヵ国で生産・販売され、45ヵ国

LIXIL が取り組む重要課題

エイト式の弁が開き汚物が流れます。その後、弁が閉まる

で約 650 万台が出荷されています※。これは、約 3,500 万人の● グローバルな衛生課題の解決ことで、ハエなどの虫による病原菌の媒介や悪臭を低減す

衛生環境改善に貢献した計算になります（2022 年 6 月現在）。

● 多様性の尊重

社会

SATOトイレシステム

重要課題と 3 つの優先取り組み分野● 水の保全と環境保護

お客さまとサプライチェーンる仕組みになっています。初代のモデルは、バングラデシュ

SATOトイレの仕組み

排泄後、水を流す※ SATO ブランド製品の累計出荷台数

42「 S ATOトイレシステム」が使用されている国43

SWITZERLAND

ARMENIA

42

39

28

4

24

17

29

25
35

2

13

16
36 7
21

32

6

34
11 15 30
3

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18

1
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19

40

10
45

水と排泄物の重みで
弁が開く

33

8
41

9

5

44

23

22

14

26
38

流した後、弁が閉じ、虫や悪臭を低減する
39
40

44

41

45

LIXIL コーポレート・レスポンシビリティ報告 2022

23

目次

04
重要課題と 3 つの優先取り組み分野

コミットメントCR 戦略と推進体制

ハイライト

重要課題と優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

SATO Tap
COVID-19 の感染拡大防止策として 2021 年 3 月期にした。また LIXIL は、アフリカとインドにおける生産体制

方法、手に入れやすい価格帯など、現地のニーズやエンド開発された SATO Tap は、家庭や地域コミュニティ向けのを構築し、SATO Tap の一般向け販売を開始する準備をユーザーの視点を重視しながら、開発が進められました。

低価格な手洗いソリューションです。LIXIL は 2021 年 3 月

整えました。事前に行われた実証実験では、参加者の約半

SATO Tap は現在、衛生設備へのアクセスが限られる期以降、SATO Tap を活用しながら、衛生習慣の重要性に数が SATO Tap を家庭に 1 台以上設置したいと答えてお地域において、手頃な価格および持続可能な方法で手洗い

LIXIL が取り組む重要課題

関する啓発活動を各地で行うとともに、手洗い設備へのり、市場として有望であると期待されます。また水不足がを促進できる手段として、活用されています。例えばイン● グローバルな衛生課題の解決

アクセスを改善することで、感染症の予防に貢献しています。

深刻な地域では、SATO Tap の節水性に魅力を感じると

ドでは、JICA による衛生習慣を広める「アッチー・アー

いう声が寄せられました。

ダト（良い習慣）キャンペーン」と連携し、農村地域や学● 水の保全と環境保護● 多様性の尊重

SATO Tap は、多様な形状や大きさのペットボトルに対応した設計になっており、重力を利用して、最小限の水

SATO Tap のアイディアは、SATO トイレシステムの製品

校、病院などにおいて、アニメーションなどを活用した講

量を無駄なく安定して放出します。1 回の手洗いに必要な開発に携わってきた従業員が、自身も COVID-19 に感染

義とともに、実際に SATO Tap を体験してもらいながら、

水量はわずか 100ml で、通常の水栓に比べて 90％の節水したことをきっかけに生まれたものです。水や石けんが容

手洗いの重要性を伝えました。

を実現します。また、プラスチック製の本体とノズルで構易に手に入らない、手洗い設備がない、効果的な手洗い習成されるシンプルな設計により、低コスト・低価格を実慣がないといった地域がある中、こうした課題に対するソWEB

SATO Tap（英語）

現しています。一般に入手しやすいペットボトルを SATO

リューションの開発が緊急に求められていました。様々な

動画

SATO Tap（英語）Tap で再利用することで、プラスチックごみの削減にも貢地域で利用できる製品を目指して、シンプルな材料や生産献します。緊急性の高い地域に迅速に製品を届けるため、SATO 事業におけるビジネ
スパートナーとのネット
ワークが確立されていた
インドに加え、タンザニア
でも生産を開始しました。

COVID-19 の感染拡大を受けて、ユニセフや NGOとのパートナーシップを通じて、これまでアフリカ、
ペットボトルを活用した手洗い
ステーション「SATO Tap」

東アジア・南アジアの計11
ヵ国で 37 万台を寄贈しま

インドにおける啓発活動の様子（提供

国際協力機構（JICA））SATO Tap を使った手洗い体験学習（提供 国際協力機構（JICA））

LIXIL コーポレート・レスポンシビリティ報告 2022

24

目次

04

コミットメントCR 戦略と推進体制

ハイライト

地域の状況に合わせた製品開発
SATO 事業では、様々な顧客のニーズに対応するために重要課題と優先取り組み分野

従業員

SATO 事業を通じた地域における人材育成と事業創出

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

衛生的なトイレの重要性に対する意識が広まるよう取り組んでいます。 2023 年 3 月までに対象を 145 校に拡大することを目標としています。官民連携を通じてプロジェクトを拡大

製品ポートフォリオをさらに拡充するとともに、持続可能

SATO 事業では、製品開発のみならず、現地のメーカーさせ、トイレのあり方を変えるとともに、様々な製品を通じてなソーシャルビジネスの実現に取り組んでいます。SATO

や NGOと連携し、現地での生産・販売体制の構築を進めて

インクルーシブなトイレを実現することを目指しています。

の幅広いソリューションには、簡易式トイレに設置できるいます。また、SATO 製品の導入による効果やインパクトをまた LIXIL は、USAID がウガンダで行っている「Sons

SATO Pan のほか、低コストで設置できる Flex Pan、子最大化させるため、現地の人材育成にも取り組んでいます。

and Daughters of the Soil（SODAS）」キャンペーンとどもや高齢者、障がいのある方も使いやすい SATO Stool

Make（作る）、Sell（売る）、Use（使う）というサイクルを回し連携し、農村地域から都市に出て働く労働者を介して、故などが含まれます。また、汲み取り式トイレの便器と便続けることで、地域に事業や雇用を生み出し、継続的な衛生

郷の農村における衛生環境の改善に取り組んでいます。地

LIXIL が取り組む重要課題

槽をつなぐ独自のコネクションシステムである I-Trap と環境の改善を可能にしています。こうした取り組みを通じて、域への働きかけや SNS キャンペーンを通じて、SATO Pan● グローバルな衛生課題の解決

V-Trap は、短時間で施工でき、安全な衛生環境を簡単に持続可能な衛生市場を生み出すことを目指しています。

を使った屋外汲み取り式トイレの改修方法を農村住民に伝え● 水の保全と環境保護実現しやすいという特長があります。

重要課題と 3 つの優先取り組み分野● 多様性の尊重

重要な施策として、SATOトイレの設置を担う現地の職ています。 2021 年に住民に実施した調査では、SATOトイ

インドでは、ピット（便槽）が 2 つある 2 ピットシステム

人の育成に取り組んでいます。これまでインド、ウガンダ、

レの価格への納得感、入手しやすさ、耐久性が高く評価さのトイレが政府により推奨されていますが、排泄物が詰まナイジェリア、タンザニアなどにおいて、NGO や国際機関れました。 SODAS キャンペーンは、75 万人の衛生環境のりやすい、施工に時間がかかるといった課題がありましと協働で無料研修プログラムを実施し、主に若年層や女性改善に貢献すると USAID は推定しています。

た。V-Trap は、従来の配管方式とは異なり、独自の弁をなど 19,000 人以上が参加しました。こうした研修は、トイ

また、インドで行っている「Gram Vaani」キャンペーン

備えた調節可能な V 字型の配管によって、2 ピットシステ

レ設置の技術や収入の向上などにつながっています。また

では、インターネットが普及していない地域において、電話

ムのトイレ施工における課題を解決しました。 V-Trap と

COVID-19 の感染拡大を受け、デジタルプラットフォーム

でのインタラクティブな音声案内を通じて、衛生環境の改善

SATO トイレシステムを組み合わせることで、排泄物が詰の活用も始めました。オンラインで研修を続けられるだけの重要性や SATO 製品のインパクトを伝えています。こうしまるリスクを軽減し、汚物を流すのに必要な水の量を従来でなく、衛生環境の改善が特に求められる農村や都市に暮た取り組みを通じて、特にリーチしにくい消費者に対しても、のトイレに比べて約 8 割以下に減らしています。SATO 独

らす人びとにも教育コンテンツを届けることができ、地方

低コストかつ非接触での意識啓発を図っています。

自の 2 ピットシステムトイレは、低価格で効果的なソリュの職人や販売店などのパートナーの間での需要創出にもつーションとして、インドやその他の地域における安全なながりました。

衛生環境の実現に貢献しています。

様々な地域における独創的な衛生教育
LIXIL は、トイレや手洗い設備などの衛生ソリューション
の普及啓発を目指して、各地で様々な活動を行っています。

V-Trap を施工する様子
動画

V-Trap の仕組み（英語）

アフリカ地域で展開している「学校トイレ改善プログラム（STEP）」では、学校のトイレを改修することで、衛生環境に起因する感染症を減らすとともに、家庭や地域社会にもウガンダでの研修の様子

LIXIL コーポレート・レスポンシビリティ報告 2022

25

目次

04
重要課題と 3 つの優先取り組み分野

コミットメントCR 戦略と推進体制

ハイライト

社会価値の最大化に向けた
国内外のパートナーシップ
LIXIL の衛生製品や活動のインパクトを最大化させるた重要課題と優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会い、潜在的なユーザーや販売店からのフィードバックをもと衛生に関わる行政官に向けて、世界の衛生課題に関するに、製品化を進めました。

オンライン研修を JICA と共同で実施しました。

めには、パートナーシップが不可欠です。様々な国際機関

JICA とのパートナーシップのもと、SDGs 達成に取りや専門機関、NGO、ビジネスパートナーと連携しながら、組んできたことが評価され、「JICA-SDGs パートナー」に

LIXIL が取り組む重要課題

地域に合わせた製品開発や現地における生産・販売拠点の認定されました。

● グローバルな衛生課題の解決構築のほか、能力開発や販売促進活動、意識啓発を通じた● 水の保全と環境保護● 多様性の尊重

需要創出に取り組んでいます。

WEB

国際連合児童基金（ユニセフ）

米国国際開発庁（USAID）

MAKE A SPLASH!

WEB 「JICA-SDGs パートナー」認定団体一覧（JICA ページ）

LIXIL とユニセフは、衛生環境の改善を目指したグロー

LIXIL と米国国際開発庁（USAID）は、2020 年 10 月にBRAC 、PSI などの NGO
SATO 設置までのバリューチェーンの構築、衛生対策

バルパートナーシップ「MAKE A SPLASH!」の活動地域締結した連携協力覚書のもと、2021 年 10 月に 5ヵ年の連の推進に向けた政府への働きかけや製品開発へのフィーを 2022 年 3 月期に拡大しました。 2019 年 3 月期に取り組携協定「Partnership for Better Living（PBL）」を始動

ドバックなど、バングラデシュでは BRAC (Bangladesh

みを開始したエチオピア、ケニア、タンザニアでは、これさせました。サブサハラ・アフリカやアジアの最大 11ヵ国

Rural Advancement Committee)、 ケ ニ ア で は PSI

まで 290 万人の衛生環境の改善に貢献し、これに加えて、で SATOトイレや手洗いステーション「SATO Tap」を展開(Population Services International) といった経験豊富

世界でも特に人口が多いインド、インドネシア、ナイジェリ

することで、2026 年までに約 200 万人の衛生環境を改善

な NGO と協働して取り組みを推進しています。

アも対象となりました。このパートナーシップを通じて、新することを目指します。本協定には、USAID から 1,000 万

たな製品開発や需要創出、地域の衛生経済を支援するためドルの助成金が提供される予定です。

Toilet Board Coalition
LIXIL は、官民一体となり、衛生問題の持続的な解決を国際協力機構（JICA）

目指す世界的規模の団体「Toilet Board Coalition」のの資金調達の活用、衛生分野の強化のための政策や規制の支援に取り組んでいきます。
タンザニアでは、2025 年までにすべての国民のトイレ

LIXIL と独立行政法人国際協力機構（JICA）は、途上国一員です。 共同設立メンバーとして、会長を務めたほか、へのアクセス確保を目指して政府が推進するキャンペーの衛生環境の改善や安全な水の確保などに向け、連携の組織運営や衛生問題解決に取り組む起業家の支援（メンタリンと連 携しました。 またインドでは、COVID-19 の 治 療ための覚書を締結しています。この分野での民間企業とング）、Toilet Board Coalition を通じたアドボカシー活動に当たる医療従事者を支援するユニセフのキャンペーン

JICA による連携は初めての試みであり、双方の強みを活かを行っています。

「#FlushTheVirus」の 一 環として、SATOトイレの 設 置

し取り組みを加速させています。 2021 年 3 月期以降はを行いました。バングラデシュ、インド、タンザニア、ケニ

インドにて、手洗いなど衛生習慣の啓発活動を協働で行っ

ア、エチオピアでは、SATO Tap の試作品の実証実験を行ています。 また 2022 年 3 月期は、アフリカ 5ヵ国の公衆
LIXIL コーポレート・レスポンシビリティ報告 2022

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目次

04
重要課題と 3 つの優先取り組み分野

コミットメントCR 戦略と推進体制

ハイライト

重要課題と優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

日本のお客さまとともに

外部からの表彰

これからのトイレを考える

LIXIL では、日本で衛生問題への理解を広め、お客さま

LIXIL は、「 第 2 回ジャパン SDGs アワード SDGs 推 進

LIXIL は、すべての人びとが安全な衛生設備へのアクセスとともに途上国の衛生環境の改善に貢献する取り組みを行

副本部長（外務大臣）賞」を 2018 年 12 月に受賞しました。

を確保されるべきだと考えています。技術、デザイン、製品っています。

LIXIL の衛生問題に対する取り組みは、SATO 製品の開発開発に関する専門家チームを結成し、様々な活動を通じて、2020 年 3 月期には「みんなでトイレプロジェクト」におや、バリューチェーン全体を通じた課題解決、NGO や国実験的な新たな形のトイレの開発をリードしています。

LIXIL が取り組む重要課題

いて、一体型シャワートイレの売り上げの一部を、ユニセ際機関との協働によるアドボカシー活動などが評価され、

LIXIL は、家庭向け「リインベンテッド・トイレット」の開● グローバルな衛生課題の解決

フとのグローバルパートナーシップ「MAKE A SPLASH!」

様々な賞を受賞しています。また近年は、革新的な新製品発に向け、2018 年にビル & メリンダ・ゲイツ財団とパーに寄付しました。 ユニセフに寄付された約 2,600 万円は、「SATO Tap」の開発が評価されています。

トナーシップを締結しました。この取り組みの次の段階とし● 水の保全と環境保護● 多様性の尊重

安全で衛生的なトイレ設置のためのインフラ整備や衛生教
育などに使われています。
またリクシルオー ナ ー ズクラブ でも、LIXIL 製 品を購入されたお客さまが会員登録をすると、1 人あたり10 円を「MAKE A SPLASH!」に寄付する取り組みを 2020 年

11 月から開始しました。
その他、日本国内のお客さまやビジネスパートナー、次て、ジョージア工科大学とともに G2RT プロジェクトを進め• 第 2 回ジャパン SDGs アワード
SDGs 推進副本部長（外務大臣）賞• TIME 誌 THE BEST INVENTIONS of 2020
(SATO Tap）
• Fast Company 誌 World Changing Ideas パンています。これは下水処理システムを必要とせずに、その場で排泄物を安全に処理する仕組みのオフグリッド仕様のトイレです。現在、パートナーシップを通じて制作された第 1号基の実証実験を行っています。

SATO 事業では、既存の SATO 製品ポートフォリオをさらデミック対応部門および開発途上国におけるテクノロに拡充するため、汲み取り式トイレ向けの安価な処理シス

世代の子どもたちとともに SDGs 達成への貢献に取り組む

ジー部門でファイナリストに選定

テムの活用について検討しています。農村地域や都市部の活動「LIXIL×SDGs NEXT STAGE」では、ウェブサイト

(SATO Tap)

周辺地域における安全な衛生設備の実現に向け、さらに充や YouTube 番組を通じて衛生問題に関する情報発信を行っています。 2022 年 3 月期は、LIXIL SDGs アンバサダーで実したソリューションの提供を目指しています。
また LIXIL は、基本的な衛生設備にアクセスできない人

サッカー元日本代表の内田篤人さんによる「内田篤人と学ぼが 200 万人にのぼるとされる米国でも、衛生と節水に関すう！衛生アクションプロジェクト」を行い、衛生課題の現状やる革新的なソリューションの実験を進めています。アラバ

LIXIL の取り組みを動画で紹介するとともに、動画視聴数な

マ州の農村地域における下水処理技術の実証実験を経て、どに応じて「MAKE A SPLASH!」に寄付を行いました。

「LIXIL Public Partners」を設立し、公共部門との連携強化に取り組んでいます。 今後は、実証実験の対象地域

CR

MAKE A SPLASH!（P89）CR

リクシルオーナーズクラブ
（P76）

CR

LIXIL×SDGs NEXT STAGE（P10）の拡大や新たなソリューションの検証を進めていきます。

LIXIL コーポレート・レスポンシビリティ報告 2022

27

目次

04
重要課題と 3 つの優先取り組み分野
LIXIL が取り組む重要課題● グローバルな衛生課題の解決● 水の保全と環境保護● 多様性の尊重

コミットメントCR 戦略と推進体制

ハイライト

重要課題と優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

水 の 保全と環境保護調達から生産、流通、製品の使用・廃棄やサービスの利用に至るまで、すべてのプロセスにおいて、水、エネルギー、およびその他の天然資源の保全に努めます

ハイライト
実績

社会課題
世界で消費されるエネルギー

2050 年に30% 建物は（住宅 22%・非住宅 8%）

深刻な水ストレスに
約
直面する人

40 億人

（世界人口の 40％以上）

2050 年までの

世界の
資源消費量

現在の

2倍

事業所からのCO2 排出量総量

目標

CO2 ゼロと循環型の暮らしを

CO2

2050 年までに、環境分野のリーディングカンパニーを目指し
事業プロセスと製品・サービスを通じて CO₂の排出を実質ゼロにし、水の恩恵と限りある資源を次世代につなぎます2019 年 3 月期（基準値）

グループ環境マネジメントシステム、環境推進体制を構築

2016

2017

2018

環境方針と
環境ビジョン2030を策定

LIXIL環境ビジョン2050策定「気候関連財務情報開示
タスクフォース (TCFD)」への賛同を表明「プラスチック行動宣言」策定

2019

2020

RE100に参加

2022 年 3 月期

2031 年 3 月期（目標値）

対象範囲：（株）LIXIL およびグループ会社の国内生産・非生産拠点、および海外の生産拠点。
ただし、開示対象期間中に売却された会社は除く

活動の歩みとロードマップ
温室効果ガス
削減目標がSBT 認定17.4% 削減 50% 目標

2021

2022

環境委員会から「環境戦略委員会」に
体制強化

【目標】
・事業所からの CO2 排出量50％削減（ 2019 年 3 月期比）
・サプライチェーンからの CO2 排出量30％削減（ 2019 年 3 月期比）※

2030
気候関連の
中期目標を更新

2050【ゴール】
CO2排出量実質ゼロ※ 製品使用において間接的に消費される給湯エネルギーなどに由来した排出量は除く

LIXIL コーポレート・レスポンシビリティ報告 2022

28

目次

04
重要課題と 3 つの優先取り組み分野
LIXIL が取り組む重要課題

コミットメント● 多様性の尊重

ハイライト

背景

重要課題と優先取り組み分野

従業員

2020 年 3 月期に策定した「LIXIL 環境ビジョン 2050」

らの世界の平均気温の上昇を 2℃未満に抑え、1.5℃未満

では、「Zero Carbon and Circular Living（CO2 ゼロとを目指すことが合意されました。その実現のためには、

循環型の暮らし）」を掲げ、左記の重要課題①～③をビジョ

2050 年までに CO2 などの温室効果ガスの排出を実質ゼロン実現に向けた重点領域に定めています。これらの重点領にすることが求められています。

域を推進するための基盤として、製品ライフサイクルを通また、安全な飲料水にアクセスできない人は世界で約 8

じた環境負荷の低減（左記④）、および全社のマネジメン

億人と言われ、水資源の枯渇で 2050 年には世界の 40%

ト強化（左記⑤）にも取り組んでいます。2050 年までに、以上の人が必要な量の水を使えなくなると予想されます。

環境分野のリーディングカンパニーを目指し、事業プロセ

一方、世界の資源消費量は、2050 年までに現在の 2 倍スと製品・サービスを通じて CO₂ の排出を実質ゼロにし、以上となると言われています。この状況を変えるために、

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

LIXIL 環境ビジョン 2050

2015 年に採択されたパリ協定では、産業革命以前か● グローバルな衛生課題の解決● 水の保全と環境保護

CR 戦略と推進体制

水の恩恵と限りある資源を次世代につなぎます。

資源を新たに採掘して大量に生産し、大量に廃棄する一方通行の経済から、資源循環型の経済（サーキュラー・エコノミー）への移行が進んでいます。

戦略
LIXIL は「世界中の誰もが願う、豊かで快適な住まいの実現」という Purpose（存在意義）の実現に向け、CR 戦
略の優先取り組み分野の一つに「水の保全と環境保護」を実現に向けた 3 つの領域

気候変動対策を通じた緩和と適応
事業プロセスと製品・サービスによる温室効果ガスの排出を実質ゼロにする

定めるとともに、以下の 5 つを優先すべき重要課題に位置付けています。

1

気候変動の緩和と適応

2

水の持続可能性の追求

3

資源の循環利用の促進

4

製品ライフサイクルを通じた環境への影響

5

環境マネジメント
CR

水の持続可能性を追求
節水や水の循環利用、浄水技術などを通じて、水の環境価値を創造する

資源の循環利用を促進
循環型社会への変革に貢献し、限りある資源を未来につなぐ

LIXIL が取り組む重要課題（Ｐ19）
LIXIL コーポレート・レスポンシビリティ報告 2022

29

目次

04
重要課題と 3 つの優先取り組み分野

コミットメントCR 戦略と推進体制

ハイライト

重要課題と優先取り組み分野

従業員実現に向けた 3 つの領域
気候変動対策を通じた緩和と適応

環境

お客さまとサプライチェーン

社会実現に向けた取り組み
資源の循環利用を促進

LIXIL の製品やサービスのライフサイクル ( 原材料の調達

LIXIL は、金属、木材、樹脂、セラミックなど、様々なから廃棄まで)の CO 2 排出量は、その多くがエンドユーザー

LIXIL は、2021 年 3 月期まで の 5ヵ年 の 中 期 環 境 計 画
を通じて、工場やオフィスでの徹底した省エネ活動や、エネル
ギー効率化に向けた技術開発の推進、
再生可能エネルギー

原材料を使用しています。限りある資源の持続的な利用をの利活用などに取り組み、事業所からの CO ₂ 排出削減目標

が 製 品を使 用する際に消 費されるエネルギーによるもの

見据えて、原材料の調達から製造、使用されている間や役を大幅に上回る水準で削減しました。また、グローバル全域

LIXIL が取り組む重要課題

で す。LIXILでは、環 境 負荷 低 減に努めると同 時に、環 境目を終えた後までを考慮した循環型のものづくりを推進しでの生産拠点における廃棄物の削減を目指し、廃棄物の再● グローバルな衛生課題の解決に配慮した製品やサービスの提供を通じて 2050 年までにていきます。また、「LIXIL プラスチック行動宣言」のもと、資源化を積極的に進めており、特にアジアにおける再資源化

CO2 排出量実質ゼロを目指します。

プラスチックの使用量削減や循環利用、代替素材の開発率が大きく改善しています。

● 水の保全と環境保護● 多様性の尊重

また、気候変動の影響による雨量の増加、大型台風などなどに取り組んでいます。

新たな中期目標の策定に向けた取り組みの自然 災害、気 温 上 昇などによる被害 の軽 減に貢 献する製品・サービスを提供し、気候変動への適応策を推進します。

PDF

LIXIL プラスチック行動宣言（1.3MB）

2022 年 3 月期は、単年度の目標のもと3 つの領域におけ

水の持続可能性を追求

る取り組みを進めるとともに、各 領 域での 新たな中 期目標策定のための分析や討 議を進め、｢気候 変 動対 策を通じた

LIXIL は、トイレやキッチン、バスルーム、水栓などを提供

緩 和と適 応」の領域について、新たな中期目標 ※ 1 を策 定しする水まわり製品のリーディングカンパニーとして、人びとがました。2031 年 3 月期までに、事業所からの CO 2 排出量(ス

水の恩恵を最大限に活用できるよう、グローバルな水の持続

コープ 1、2 )を 2019 年 3 月 期 比 で 50% 削 減し、サ プ ライ

可能性を追求していきます。

チェーンからの CO 2 排 出 量 ( スコープ 3 ) を同 期 比で 3 0%

その実現に向け、節水トイレや水栓金具、スマートコントロー

削減 ※ 2 することを目指します。

ラーなど、水の消費を減らす製品・サービスや浄水技術の活「水の持続可能性を追求」「資源の循環利用を促進」の領域

用によって、水の環境価値を創造します。また、製造工程で水については、2023 年 3 月期に中期目標を策定する計画です。

を使用する拠点においては、水使用効率の改善や循環利用、排水管理などの適切な施策を行っていきます。

※ 1 目標更新に伴い、SBT の再認定に向け準備中（2022 年 7 月 29 日時点）
※ 2 製品の使用においては給湯エネルギーなど間接的に消費されるエネルギーによる排出量を除く

取り組みの詳細：
CR

環境
（P53）

WEB

CO 2 排出量削減の新たな中間目標の設定について
LIXIL コーポレート・レスポンシビリティ報告 2022

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目次

04
重要課題と 3 つの優先取り組み分野

コミットメントCR 戦略と推進体制● 多様性の尊重

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

多様な従業員の英知や視点を活かし、 成長とイノベーションの原動力とする製品やサービスなどを通じて、
年齢、性別、 障がいの有無などを問わず、すべての人びとの生活の質の向上に貢献します

ハイライト

LIXIL が取り組む重要課題● 水の保全と環境保護

重要課題と優先取り組み分野

多様性 の 尊重

社会課題

● グローバルな衛生課題の解決

ハイライト

2050 年には 5 人に1人 が60 歳以上実績

その多くが高 齢者だけの世帯

新卒採用者の女性比率（大学卒・大学院卒）
対象範囲：（株）LIXIL 日本国内

目標

すべての人にインクルージョンを

実績

53.8%

実績

100
80
60

目標

2030年までにLIXIL全体にインクルージョンの文化を定着させ、ジェンダー不均衡を是正する目標を達成します。成長とイノベーションの原動力として多様な従業員が持つ英知や視点を活用し、世界中で様々な人の生活の質の向上に貢献します

50% 以上

47.9
30.5

40
20
0

2020年3 月期

活動の歩みとロードマップ
ダイバーシティ宣言

2012

2013

LIXILユニバーサルデザイン
コンセプト・方針策定

LIXILダイバーシティ&
インクルージョン
（D&I）
宣言

2017

2018

会社横断で製品・
サービス開発を推進する「ユニバーサルデザイン戦略
タスクフォース」設置

グローバルD&I部を設立

2019

・D&Iステートメント
・D&I委員会発足

2020
災害配慮トイレ「レジリエンストイレ」
をリリース

53.8

D&I戦略の更新

2021年3 月期

2022年3 月期【目標】
・女性取締役・執行役比率 50％
・全世界の女性管理職比率 30％
・日本の新卒採用を男女同率とする

2030

2021
玄関ドア用
電動オープナーシステム「DOAC」
をリリース

入浴用泡シャワー「KINUAMI U」
をリリース

LIXIL コーポレート・レスポンシビリティ報告 2022

31

目次

04
重要課題と 3 つの優先取り組み分野
LIXIL が取り組む重要課題● グローバルな衛生課題の解決● 水の保全と環境保護● 多様性の尊重

コミットメントCR 戦略と推進体制

ハイライト

重要課題と優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会背景

D&I を推進する取り組み

2050 年には人口の 5 人に１人が 60 歳以上となり、その多く

LIXIL は 2018 年 3 月 期に｢D&I 宣 言 ｣ を発 表し、2020目標達成に向けてアクションプランを策定し、人材育成やが単身あるいは夫婦のみの高齢世帯になると予測されていま

年 3 月期には全世界共通の D&I 推進施策に取り組むた

職場環境づくりにおいて D&I の観点を組み込んだ施策をす。また、現在、世界の約 15％の人が何らかの障がいを持っめグローバル D&I 部を、2021 年 3 月期には CEO および

段階的に進めています。

ており、その比率は年々増加しています。高齢者や障がいのあ

執行役と部門長で構成される D&I 委員会を設立しました。

また、インクルージョンの文化を定着させる目標に向る方をはじめ、すべての人びとが活躍できる機会を提供する持組織全体としてさらなる D&I 推進に取り組むため、同年

け、障がいのある従業員が活躍しやすい職場づくりにも続可能な社会の実現が求められています。

に全従業員を対象とする D&I に関する意識調査を実施し、注力しています。

現状や課題などの把握を行った上で、 D&I 戦略を更新

戦略

しました。

LIXIL は「世界中の誰もが願う、豊かで快適な住まいの実現」てた目標および施策に更新しています。2022 年 3 月期は、従業員の多様性と機会均等
（P38）

CR

D&I 戦略では、特にジェンダー不均衡の是正に焦点を当を目指して、お客さまの多様なニーズに合った製品やサービスの提供に取り組んでいます。顧客志向を徹底し、多様なニーズ

2030 年までに LIXIL 全体にインクルージョンの文化を定着させ、に対応したイノベーションや持続可能な成長を実現していく上

ジェンダー不均衡を是正する目標を達成します

で、多様な従業員の潜在能力を引き出すことができるインクル
ーシブな環境の構築が重要であると考え、「ダイバーシティ＆イ
ンクルージョン
（D&I）
」を推進しています。

D&I 戦略においては、2030 年までに LIXIL 全体にインクルージョンの文化を定着させ、ジェンダー不均衡を是正する目標

ジェンダーの不均衡を是正する取り組みにより2030 年までの達成を目指す組織横断的な目標を掲げています。 また、D&I 推進の重要な柱の一つとして、障がいのある方が活躍しやすい職場づくりにも注力しています。
こうした多様な従業員の英知や視点を活用し、年齢、性別、障がいの有無を問わず世界中の様々な人びとの生活の質の向上に貢献するユニバーサルデザイン（UD）に基づく製品やサービスの提供に取り組んでいます。

※グループ会社を除く

目標達成に向けた 2022 年３月期以降の主な取り組み
人材育成• 役員や管理職として有望な人材の育成を加速させる

人材獲得• 偏見のない人材獲得プロセスを実施し、目標を設定する• 有能な人材発掘のため調査を実施する• 雇用者価値提案（EVP）を構築し、促進する

インクルーシブな職場環境• 適切な就労制度を採用し、よりインクルーシブな職場環境を整える• D&I の重要性に関して透明性と機運を高める• 従業員の声を傾聴する戦略を構築する• D&I に基づくビジネス戦略を反映するため、人事制度と人事プロセスを更新する

すべての人びとが活躍できる持続可能な社会の実現を目指して、障がいのある方への理解を促進する啓発活動や大学との共同研究なども行っています。

• 2030 年までに取締役および執行役の 50％を女性とする• 2030 年までに全世界の管理職の 30％を女性とする• 日本の新卒採用を男女同率とする※

LIXIL コーポレート・レスポンシビリティ報告 2022

32

目次

04
重要課題と 3 つの優先取り組み分野

コミットメントCR 戦略と推進体制

ハイライト

重要課題と優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

ユニバーサルデザイン推進の取り組み

LIXIL ユニバーサルデザインのコンセプト・方針

情報発信の強化

LIXIL は、ユニバーサルデザインコンセプトおよび方針に基づき、製品の研究・開発を進めています。

LIXIL では、UD のコンセプトや製品について、お客さまやビジネスパートナーに適切な情報を提供するため、2020
年 12 月に UD ウェブサイトを改訂し、2022 年 3 月にはパブリックトイレ情報サイトを公開するなど、デジタルコミュニケーションを強化しました。

LIXIL が取り組む重要課題

UD ウェブサイトでは、必要な情報にアクセスしやすいよ● グローバルな衛生課題の解決

う、エンドユーザー向けとビジネスユーザー向けにページを● 水の保全と環境保護● 多様性の尊重

時を重ねても、快適に暮らせる。

分けています。また、フォントやコントラスト、直感的にわ

年齢、性別の違い、障がいの有無を超えて、かりやすい操作性、画像の代替テキスト（alt 属性）の設定な

誰にとっても使いやすく、永く使うことができる。

ど、障がいのある方や高齢者など様々な人が利用しやすい

LIXIL は、お客さま一人ひとりに寄り添った、よう工夫し、アクセシビリティやユーザビリティの向上に取り製品とサービスを提供していきます。
LIXILユニバーサルデザインコンセプト

わかりやすいLIXILユニバーサルデザイン方針

直感的にわかる

きちんと伝わる・誰でも察知できる

・正しく認識できる・複雑さがない

使いやすい

組んでいます。

・視覚・聴覚・触覚情報が複数用意されている動作や操作がラクフレキシブル・簡単に操作できる・身体の状況変化、家族の成長に対応できる

・姿勢や身体の動きに無理がない寸法・形状である・動作の流れに沿ってレイアウトされている・必要な機能を選択・追加できる

・動作のためのスペースが確保されている

安全が安心に

誰にでもやさしい子どもにも安心・誤った使い方をしても人や財産に損害をあたえない

・子どもの特性を考慮した設計である

・事故が起こっても被害を最小限にとどめる

愛着がわく

WEB

永く使える

笑顔が広がる・永く使える品質である

・美しく、心地よいデザインである・お手入れがしやすく、いつまでもキレイに使える・暮らしになじむデザインである

LIXIL ユニバーサルデザイン

・使うたび、機能美が感じられる

LIXIL コーポレート・レスポンシビリティ報告 2022

33

目次

04
重要課題と 3 つの優先取り組み分野

コミットメントCR 戦略と推進体制

ハイライト

重要課題と優先取り組み分野

従業員

住まいにおけるユニバーサルデザイン推進

入浴をサポートする泡シャワー「KINUAMI U」

玄関ドア用電動オープナーシステム「DOAC」

より全国の病院・介護施設向けに泡シャワー「KINUAMI

LIXIL が 2020 年 9 月に販売開始した玄関ドア用の電動

LIXIL 子会社の株式会社 NITTO CERA は、2021 年 12 月

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

インクルーシブなパブリックトイレへの取り組み
共生社会の実現において最も大きな「障壁」の一つであU」の販売を開始しました。

オープナーシステム「DOAC」は、玄関ドアに触れること

入浴介助は、石鹸の泡立てや洗身、お湯かけなど介護作

る外出時のトイレの課題を解決するため、LIXIL は「誰もなく、リモコンで鍵の施錠・解錠やドアの開閉を操作でき業の中でも負担の大きい作業です。「KINUAMI U」は柔が安心して快適に利用できるパブリックトイレ」の実現を目

LIXIL が取り組む重要課題

るため、身体に障がいのある方や高齢者など、どなたでもらかく温かい泡を大量につくりだすことができ、泡で全身を指しています。

● グローバルな衛生課題の解決

快適に外出できるようになります。 2021 年 9 月には、ス

包み込むことで他者を洗身できるため、介助者の作業負担● 水の保全と環境保護

マートフォンなどでのタップ操作、音声操作にも対応するを軽減します。被介助者にとっても温かい泡で全身を包み新機能を追加し、世界で初めて玄関ドアの「ハンズフリー

込まれることで快適に入浴ができ、肌を見られることへの操作」を実現しました。

抵抗感も軽減します。

● 多様性の尊重

移動型バリアフリートイレ「モバイルトイレ」

LIXIL は、トヨタ自動車株式会社と共同で、車椅子使用
者が外出先でも安心して使える移動型バリアフリートイレ「DOAC」は、世の中にない付加価値の高い製品やサービ

LIXIL は、NITTO CERAとともにクラウドファンディング「モバイルトイレ」を開発しました。車両に搭載して移動でスを開発する新規事業部門「ビジネスインキュベーションを活用したマーケティング手法を導入し、「KINUAMI U」

きるため、必要に応じてどこにでも設置できます。バリアフセンター」で開発されました。 様々な車椅子使用者へのの開発に取り組みました。その結果、目標を大きく上回る

リートイレが不足するスポーツ観戦などの各種イベント会場

インタビューを重ね、開発の初期段階から当事者を開発アド金額を達成したほか、介護領域における高いニーズを把握に設置することで、車椅子使用者の活動の幅を広げる一助

バイザーに迎えるなど、課題を抱える当事者とともに開発に取することにつながり、試験運用を経て、全国の病院や介護となります。こうした取り組みを通して、障がいの有無にかり組む「インクルーシブデザイン」の手法を取り入れています。

施設に向け販売が開始されました。

かわらず、誰もが行きたい場所に行き、やりたいことに挑

今後も、より多くの方に安心・安全な介助の現場を提供

戦できる社会の実現に貢献しています。

していきます。

WEB

DOAC

WEB

KINUAMI U

WEB

その他の製品・サービス事例

PDF

モバイルトイレ（600KB）

LIXIL コーポレート・レスポンシビリティ報告 2022

34

目次

04
重要課題と 3 つの優先取り組み分野

コミットメントCR 戦略と推進体制

ハイライト

自分に合う個室を選べる「オルタナティブ・トイレ」

LIXIL は 2020 年 3 月期に社屋の「HOSHI」棟に「オルタナティブ・トイレ」を設置しました。
「オルタナティブ・トイレ」は、男性、女性、大人、子ども、
健常者、障がい者といった枠をなくした、誰もが用途に合わ

重要課題と優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

腹部に人工膀胱や人工肛門を造設した人のこと。

多様性への理解を広める活動

ることができる空間。パニックになったときに落ち着ける場所として、

LIXIL は、多様な人びとがお互いを尊重しながら活き活き※ 1 オストメイト：がんなどにより、直腸や膀胱の機能に障がいができ、※ 2 カームダウン・クールダウン室：外部の音を遮り気持ちを落ち着かせまたパニックを未然に防ぐための場所。発達障がいの方、知的障がいの方、精神障がいの方、認知症者などの利用が想定されます。

と暮らすことができる「ユニバーサル社会」の実現に向け、小学生への教育活動を行っています。

せて自由に場所を選べるトイレです。トランスジェンダーの

日本全国の小学校で開催している「ユニバーサル・ラン

LIXIL が取り組む重要課題方などが男女に区分されたパブリックトイレを利用しづらい〈スポーツ義足体験授業〉」では、スポーツ義足の体験や義● グローバルな衛生課題の解決といった課題を踏まえ、多様なニーズに対応するオールジェ

足使用者とのコミュニケーション、UD に関する授業に取り● 水の保全と環境保護

ンダー利用を想定したトイレとして開発されました。

組んでいます。
また出前授業「ひとりにいい、みんなにいい、ずっといい● 多様性の尊重～ユニバーサルデザイン～」では、LIXIL の従業員が講師となり、独自の教材によりUD を小学生に伝えています。街や家にある身近な UD を知ることで、性別、年齢、国籍、障がいの有無などの多様性に関する理解を深め、自分たちができることを考え、行動するきっかけとなることを目指します。

誰もが使いやすいパブリックトイレ空間を提案

PDF

LIXIL PARK（440KB）

WEB

withCUBE

情報プラットフォーム「LIXIL パブリックトイレラボ」

LIXIL が 2021 年 7 月 ～ 9 月 に か け て 開 設した「LIXIL

パブリックトイレの情報を集約した「LIXIL パブリックトイ「安心と快適を、すべての人に。」をコンセプ
PARK」では、レラボ」を、2022 年 3 月に UD ウェブサイト内に開設しまし

トに、どんな場所でも自由な空間づくりが可能な可動式アメた。このサイトでは、「トイレへのアクセス」を人権や SDGs

ニティブース「withCUBE」を活用して、性別トイレではなの観点から捉えています。パブリックトイレに関する LIXIL

く、コト別トイレを設置しました。車椅子使用者、オストメイの考え方や提案を具体的に伝え、利用者とともに考えていトの方くためのツールとしてサイトを活用していきます。

※1、乳幼児連れの方、それぞれに配慮して機能を分散した男女共用のトイレ個室を 5 種類、その他授乳室やカー
ムダウン・クールダウン室※ 2 の 2 種類の個室空間を用意す

WEB

LIXIL ユニバーサルデザイン

CR

ユニバーサル・ラン（P91）

るなど、新たなパブリックトイレ空間を提案しました。

WEB

LIXIL パブリックトイレラボ

CR

LIXIL オリジナル出前授業（P94）
LIXIL コーポレート・レスポンシビリティ報告 2022

35

目次

05
従業員

コミットメントCR 戦略と推進体制

ハイライト

重要課題と優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

従業員
働くすべての人の個性を尊重し、働きがいのある職 場環境の実現を目指しています。

多様性と機会均等
働きがいのある職場
人材育成
従業員の安全と健康

LIXIL コーポレート・レスポンシビリティ報告 2022

36

目次

05

コミットメントCR 戦略と推進体制

働きがいのある職場
人材育成
従業員の安全と健康

重要課題と優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

ハイライト
従業員が活き活きと個々の能力を最大限に発揮できる職場を構築し、強い企業体質を実現する

目標

人材育成

多様性と機会均等

従業員
多様性と機会均等

ハイライト

新卒採用者の女性比率

次世代人材活躍推進プログラム（大学卒・大学院卒）

77

80

実績

目標

53.8% 50%

受講者数累計100 ( % )

60
40

以上

※

58

57

50.0
47.9

30.5

以上

53.8

0

20 年3月期

対象範囲：（株）
LIXIL日本国内※ 2021 年 3 月期までの目標 30%は達成し、2022 年 3 月期からは50% の目標を設定しています■ 女性比率21年3月期22年3月期

実績

300
0

目標

LTIFR※1（直・間接雇用）
84
80

75

84 %

21年3月期

600

22 年3月期

従業員の安全と健康

(% )
90
83

20 年3月期

900

（株）
対象範囲：
LIXIL日本国内

働きがいのある職場
従業員意識調査回答率

実績

22 年3月期

女性人数

1,265

1,329

1200

1,532 人20

1,532

1500 ( 人 )7760

20 年 9 月

21年1月

21年9 月

対象範囲：( 株 )LIXIL およびグループ会社の直接雇用の従業員「 LIXIL Heartbeat 」
を実施（隔年）、2021年 3 月期からは新調査「 LIXIL VOICE 」に刷新（年2回 ）※ 2020 年3 月期までは

1.2

1.2

1.2

1.21

0.44

0.42

1.31

0.9

実績

68

1.5

0.41

0.6

0.54

0.3

0.41

0

19 年3月期 20 年3月期 21 年3月期 22 年3月期
LIXIL

業界平均（日本製造業）※2

対象範囲：(株)LIXILおよびグループ会社の国内生産·非生産拠点、および海外の生産拠点（一部除く）の直接·間接雇用、
コントラクター。
2022年3月期中に売却したグループ会社に関しては、売却前月までの実績をカウント※ 1 LTIFR(Lost Time Injuries Frequency Rate)：休業を伴う労災件数／延労働時間数× 1,000,000※ 2 出典：厚生労働省｢労働災害動向調査（事業所調査（事業所規模 100 人以上）および総合工事業調査 ) 」

LIXIL コーポレート・レスポンシビリティ報告 2022

37

目次

05
従業員

コミットメントCR 戦略と推進体制

ハイライト

重要課題と優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

多様性と機会均等
多様な従業員の英知や視点を活かし、成長とイノベーションの原動力としていくために、全社で多様性を尊重し、誰もが活躍できるよう取り組みを進めています

考え方

体制

インクルーシブな文化の醸成
D&I 戦略で目標として掲げるインクルージョンの文化の多様性と機会均等

LIXIL は、「世界中の誰もが願う、豊かで快適な住まいの2020 年 3 月期にグローバル D&I 部を設立し、全世界共実現」というPurpose（存在意義）の実現に向けて、多様な通の D&I 推進施策の展開に取り組んでいます。また 2021

定着を目指して、2022 年 3 月期は新たに以下の活動に取

働きがいのある職場

ニーズに合った製品やサービスの提供に取り組む上で、多年 3 月期には、CEO および執行役と部門長で構成される

り組みました。

人材育成

様性こそが競争力や独自性を高め、イノベーションや持続可D&I 委員会を設立して、D&I 戦略や推進施策を更新しましグ ロ ー バ ル 規 模 の 従 業 員リソー スグ ル ー プ（ERGs：

従業員の安全と健康

能な成長の原動力になると考えています。また、すべてのた。 D&I 委員会では、D&I 戦略に基づく様々な施策検討を

Employee Resource Groups）として、ジェンダー平等、従業員が働きやすい職場環境や風土を整えることで、誰も行い、協議・決議された内容はコーポレート・レスポンシビ

多文化、障がい、働く親や介護者、LGBTQ+ にフォーカス

が起業家精神を持って高いハードルに挑戦し、その成果がリティ（CR）委員会に報告されます。組織全体で D&I の取りした 5 つのグループを立ち上げました。 ERGs は従業員が正当に評価される組織を目指しています。

組みを加速させています。

主体となり、従業員同士のつながりを強化しながら活動しています。各グループにはエグゼクティブ・スポンサーとして2018 年 3 月期にダイバーシティ＆インクルージョン（D&I）
宣言を発表し、D&I における重点領域を定めて取り組みをCR

執行役が就任し、活動を支援しています。

推進体制
（P13）

また、
「アンコンシャス・バイアス」や「心理的安全性」

進め、2021 年 4 月には D&I 戦略を更新しました。 D&I 戦
略では、2030 年までに LIXIL 全体にインクルージョンの文化を定着させ、ジェンダー不均衡を是正することを目標に掲

D&I 委員会

げています。

広い D&I 強化のための取り組みも進めています。その一つとして、障がいのある従業員が活躍しやすい職場づくりにも注力しています。
CR

LIXIL International において D&I ワークショップを 90 回以上実施し、1,200 人以上が参加しました。また、日本国担当執行役

獲得、インクルーシブな職場環境づくりにおいてアクション
また、インクルージョンの文化の定着を目指して、より幅グをグローバル規模で実施しています。 2022 年 3 月期は

担当執行役

LWTJ

2022 年 3 月期は、目標達成に向けて、人材育成や人材プランを策定し、段階的に取り組みを実施しています。

など、D&I の理解促進に向けたワークショップや e ラーニン

LHT

委員長

CEO

執行役

CPO ※ 1

事務局：
グローバル D&I 部

多様性の尊重（P31）

D&I 推進体制

執行役

CLCO ※ 2

各部門において推進担当を配置

LIXIL International
担当執行役

CDO

※3

※ 1 CPO: Chief People Officer※ 2 CLCO: Chief Legal & Compliance Officer※ 3 CDO: Chief Design Officer

内においては全従業員対象の e ラーニングを実施し、従業員の 81%、管理職の 93% が受講を完了しています。
そ の 他、 年 2 回 実 施している従 業 員 意 識 調 査「LIXILVOICE」の KPI の一つに、インクルージョンを追加しました。
D&I 推進における従業員の意識や現状を把握し、戦略や施策に反映していきます。
CR

従業員の「声」を聴く仕組みづくり
（P44）

CR

従業員の活動を後押しする仕組み（P42）

LIXIL コーポレート・レスポンシビリティ報告 2022

38

目次

05
従業員
多様性と機会均等

コミットメントCR 戦略と推進体制

ハイライト

従業員

環境

女性活躍の推進
LIXIL では、CEO のコミットメントのもと、女性活躍の推進に取り組んでいます。 2022 年 3 月期は、ジェンダー不均衡の是正に向けた取り組みの一つとして、主要ポジションの後継者育成計画の作成に向けた People & Organizational

働きがいのある職場

Development（POD：人材組織レビュー）プロセスに D&I の人材育成

観点を組み込み、全社で有望な女性人材を発掘しました。

従業員の安全と健康

重要課題と優先取り組み分野

後継者候補として選抜された従業員に占める女性の割合はを開所しました。様々な障がいがある従業員の就労上の支

女性管理職者数と構成比
(人)

900

14.0
813

援、業務適性評価、職務能力開発を行うとともに、障がい者と健常者がともに働ける環境や条件を探るための様々な

15.0
756

15

884

試みを実施しています。バリアフリーを基本とし、視覚に障がいがある従業員向けに文字を大きくするソフトの導入や、車椅子用に高さが調整できる机の設置など、働きやすい環境を整備しています。

300

5.7

6.0

6.5

171

168

191

0

5

0

管理職の女性比率 (株)LIXILおよびグループ会社

サポート体制について検討する場を設けるなど、復帰後も女性管理職者数 うち(株)LIXIL

また、LIXIL 国内全体としても取り組みを強化しています。
例えば、聴覚障がいのある従業員への配慮として、研修に2020年3月期 2021年3月期 2022年3月期

休・育休を取得する従業員に対して、上司とキャリアパスやこうした取り組みの結果、LIXIL 国内の女性管理職者は

（%）

10

管理職の女性比率 うち(株)LIXIL

キャリアを継続しやすい環境づくりにも力を入れています。

16.2

600

世代人材育成プログラム「NEXT/NEXT2nd」においても、有望な女性従業員の育成に取り組んでいます。その他、産社会

LIXIL は、2014 年に障がい者就労センター「WING NIJI」

27% でした。
また、2021 年 3 月期から日本国内で開始した選抜型の次お客さまとサプライチェーン

女性管理職者数 (株)LIXILおよびグループ会社
対象範囲：国内および海外の直接雇用の従業員。ただし、2022 年 3 月期中に売却された
会社および 100 人以下の連結子会社（国内）は除く※集計は各事業会社の資格制度に基づく

手話通訳を導入する、イントラネットの動画に字幕を入れるなどの試みを行っています。
一人ひとりの能力や特性を踏まえた業務上の工夫や配慮、
職場環境の改善を行い、不安を感じやすい人には、その人の業務スピードに合わせて業務を依頼する仕組みにする、他人の気配が気になる人には自席の前を空席にし、フリースペースで業務を行うようにするなどの工夫を施しています。

2012 年 3 月時 点 の 0.9% に対し、2022 年 3 月時 点では6.5％まで増加しました。
海外拠点においても、それぞれの地域に応じた職務レベ
ル別・人種別などの女性比率の目標を設定し取り組んでい障がいのある従業員のための取り組み

対象範囲：LIXILおよびグループ会社（国内外。期中に売却された会社は除く。2019年度3月期および2020年度3月期は、Permasteelisa Groupを除く。2020年3月期以降は国内の直接従業員100人以下の連結子会社を除く）※直接雇用の従業員のみ。各事業会社の資格制度に基づく集計
当該年度の3では、研究開発や生産、営業事務、企画管理など
月31日時点の人員数による※2021年3月期は、（株）川島織物セルコンなどの売却により減少

LIXILます。また、EMENA 地域では、ジェンダー不均衡の是正の幅広い職場で、一人ひとりの特性に合わせた業務を提供に向けた取り組みとして、ジェンダーバランスを主題とするすることで、障がいのある従業員がやりがいを持って、活躍

D＆I ワークショップを開催し、ビジネスやイノベーションにできる環境を整備しています。 2021 年 6 月 1 日時点でのおける課題やアクションプランについて議論を行いました。

LIXIL 国内の障がい者雇用数は 442 人、障がい者雇用率は2.42% ※となっています。
日本国内を対象に、従業員が主体となり手話教室を実施

LIXIL コーポレート・レスポンシビリティ報告 2022

39

目次

05
従業員
多様性と機会均等
働きがいのある職場

コミットメントCR 戦略と推進体制

ハイライト

重要課題と優先取り組み分野

2016 年 5 月には、精神障がい者など障がいのある方の積
極的な雇用に取り組む企業として厚生労働省委託事業「精神障害者等雇用優良企業認証 ( 事務局 : 一般社団法人障害者雇用企業支援協会 )」を取得しました。これらの取り組みを他社や行政機関と共有することで、障がいのある方が活躍できる社会づくりに貢献することを目指しています。
インクルージョンの文化の定着を目指して、2023 年 3 月

人材育成期以降は、引き続き、障がいのある方が活躍しやすい職場

従業員の安全と健康づくりに注力するとともに、社外での啓発活動や大学との共同研究などにも今まで以上に取り組んでいきます。
※「厚生労働省 障害者雇用率制度」算出方法に基づく障がい者雇用数

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会性の多様性の尊重

仕事と家庭の両立支援

LIXIL では、2017 年 4 月より性的マイノリティの従業員

LIXIL 国内では、従業員一人ひとりが能力を十分に発揮しが働きやすい職場づくりを進めています。

LIXIL 国内では、2019 年 3 月に人事制度の適用拡大やながら、活き活きと働き続けられる職場環境の整備をトップ主導のもと、進めています。

就労環境の整備を行いました。同性パートナーを配偶者とLIXIL は、従業員が多様なライフステージの中で高いパみなす慶弔休暇や慶弔金の提供、健康診断における配慮、

フォーマンスを発揮し続けられるよう、仕事と家庭の両立を希望する性の制服着用などの対応を行っています。

支援する制度と風土づくりに取り組んでいます。 2021 年 3

また、社内での理解・支援を広めるための活動として、

月期は、柔軟な働き方や出産・育児をサポートする制度な

2018 年 3 月期から、 性 の 多 様 性に関するオンライン講

どのさらなる拡充に向けて仕組みづくりを行いました。 時義などを開催し、受講を推奨しています。さらに、勉強会

短制度の延長や男性育休の促進に向けた取り組みなどを、などを通じて性的マイノリティの理解者・支援者である Ally

2023 年 3 月期から導入していきます。

（アライ）を募り、賛同した従業員には Ally であることを示
すバッジやシールを配布しているほか、性的マイノリティ当

障がい者雇用数と雇用率
（人）

1,250
1,000
750

2.54
2.32
2.33

2.32

823

458.5

（%）

2.50
2.00
1.50

560

500
250

2.25

2.42

453.5

550

442

0

1.00
0.50
0

2020年3月期 2021年3月期 2022年3月期

事者との交流会などで理解を深めています。 その結果、

LIXIL 国内 では、対象拠点で Ally を 2 人以上にする目標を※2019 年 3 月期に達成しました。
さらに、LIXIL 社屋の「HOSHI」棟には、男性、女性、
大人、子ども、健常者、障がい者といった枠をなくした「オ出産休業制度の利用状況
(人)

400

300

（％）

100

101.1

100
91.8

75

257
200

175

ルタナティブ・トイレ」を 2020 年 3 月期に設置するなど、環境整備を進めています。

104.6

100

97.2

100

25

176

※ グループ会社を除く50 人以上の従業員がいる 86 拠点

50

174

140

131

2021年3月期

2022年3月期

0

障がい者雇用率 (株)LIXILおよびグループ会社

0

2020年 3月期

障がい者雇用率 うち
（株）
LIXIL
障がい者雇用数 (株)LIXILおよびグループ会社

復帰率（株）
LIXIL およびグループ会社

取得者数 (株）
LIXILおよびグループ会社

障がい者雇用数 うち
（株）
LIXIL

復帰率 うち（株）LIXIL

取得者数 うち（株）LIXIL

対象範囲：日本国内の直接雇用の従業員。ただし、2022 年 3 月期中に売却された会社
および 100 人以下の連結子会社は除く※当該年度の 6 月 1 日時点の人員による※雇用率は、厚生労働省が定める「障害者雇用率制度」の算出方法に基づく※日本国内の直接雇用の従業員のみ※期中に売却された会社は除く。2020 年 3 月期以降は 100 人以下の連結子会社を除く

性的マイノリティに対してフレンドリーであることを表すマーク※2019 年 3 月期の（株）
LIXIL にはシニアライフカンパニーを含む※当該年度の 6 月 1 日時点の人員による。ただし、2019 年 3 月期のデータは、3 月 31 日
時点の人員によるCR
オルタナティブ・トイレ（P35）※雇用率は、厚生労働省が定める「障害者雇用率制度」の算出方法に基づく※2021年 3 月期の LIXIL およびグループ会社の数値は、（株）
LIXIL ビバなどの売却により減少

対象範囲：日本国内の直接雇用の従業員。ただし、2022 年 3 月期中に売却された会社
および 100 人以下の連結子会社は除く※当該年度中に、新規に産休の取得開始をした人数

LIXIL コーポレート・レスポンシビリティ報告 2022

40

目次

コミットメントCR 戦略と推進体制

ハイライト

重要課題と優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

05
従業員
多様性と機会均等

柔軟な働き方をサポートする制度

育児休業制度の利用状況(人)

在宅やサテライトオフィス勤務をサポートするテレワーク
制度の拡充に加え、2021 年 3 月期にはコアタイムを撤廃し働きがいのある職場

たスーパーフレックス制度を導入し、働く時間や場所など柔人材育成

軟に対応できる仕組みを促進しています。

従業員の安全と健康

多様なライフステージに対応する
休暇・雇用制度

400

100.0
99.5
98.2

300

249
200

100

11

100.0

100.0

98.7
97.9

99.5
99.4

238

2020年3月期

復帰率 男性 (株)LIXILおよびグループ会社

新たに10 日ずつ有給休暇で設定したほか、従来の生理休暇

復帰率 女性 うち（株）LIXIL

また、出産・育児・介護・配偶者転勤による転居などを理由とした退職者の再雇用（キャリアリターン制度）も行って

28

34

186

179

2021年3月期

族の介護のための「介護休暇」について、2021 年 3 月期に暇」に改定するなど、休暇制度の拡充を進めました。

（％）

(人)

100

20

75

15

100.0
17

50

10

25

5

0

0

2022年3月期

復帰率 女性 (株)LIXILおよびグループ会社
取得開始者数 男性 (株)LIXILおよびグループ会社
取得開始者数 女性 (株)LIXILおよびグループ会社

100.0

19
17

90.0

（％）

100

75

9

7

213

214

0

未就学児を養育する従業員向けの「子の看護休暇」や、家を、つわりや不妊治療なども理由に取得できる「セルフケア休

介護休業制度の利用状況

50

6

10

10

2

25

4
2020年3月期

2021年3月期

0

2022年3月期

復帰率 (株)LIXILおよびグループ会社
取得開始者数 男性 (株)LIXILおよびグループ会社
取得開始者数 女性 (株)LIXILおよびグループ会社
対象範囲：日本国内の直接雇用の従業員。ただし、2022 年 3 月期中に売却された会社
および 100 人以下の連結子会社は除く

対象範囲：日本国内の直接雇用の従業員。ただし、2022 年 3 月期中に売却された会社
および 100 人以下の連結子会社は除く

WEB

従業員関連データの範囲および詳細います。

出産・育児をサポートする各種制度

育児休暇（ぱぱの子育て休暇）」の取得可能期間をこれまで

2021 年 3 月期に、時短制度の拡充を行ったほか、産休・の半年から 1 年に、取得可能日数も 5 日から 10 日へと拡大

育休からの早期復職者への金銭的サポート制度を新たに設しました。その他、延長保育料や認可外保育施設の利用料けました。 2023 年 3 月期からは、育児のための時短勤務補助制度も提供しています。

が、子どもが小学校 6 年生になるまで延長可能となります。
また、配偶者の出産に伴う男性従業員向けの「配偶者出産・CR

柔軟で多様な働き方の推進（P43）

LIXIL コーポレート・レスポンシビリティ報告 2022

41

目次

05
従業員
多様性と機会均等

コミットメントCR 戦略と推進体制

ハイライト

重要課題と優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

多様な人材の育成・支援
人材登用の促進従業員の活動を後押しする仕組み

LIXIL は、D&I 戦略のもと、あらゆる多様性を踏まえた

LIXIL では、従業員主体の取り組みを後押しする仕組みを人材育成や人材獲得、インクルーシブな職場環境の整備を整えています。これまで日本や LIXIL Americas などでは困進めています。

りごとの共有や解決、スキルアップなどを目指す当事者同士

会社の次世代を担う人材育成・登用に向けては、主要の従業員ネットワークによる活動を展開してきました。例え

働きがいのある職場

250 ポジションに対する後継者リストなどにおいて、性別やば、育児と仕事の両立をテーマに活動している「育わーく」

人材育成

国籍、人種、キャリアなどの多様性を確保できるよう取り組

では、毎月オンラインランチ会を開催、悩みや課題を共有し、従業員の安全と健康んでいます。

解決のための行動につなげています。聴覚に障がいのある従また、LIXIL Americas では、2030 年までに社内の人種別比率を米国国内の人種別比率と同等にすることを目標に掲

業員を中心に活動している「ミミシル」では、健聴者向けに
手話教室などを行っています。

げています。その他、LIXIL Africa では、歴史的に不利な

2022 年 3 月期は、これらの活動を進化させ、ジェンダー立場に置かれ、現在管理職比率が低い人種グループや工場

平等、多文化、障がい、働く親や介護者、LGBTQ+ にフォ勤務の従業員の中からリーダーの素質がある人材を選出し、ーカスした ERGs をグローバル規模で立ち上げました。

LIXIL では、2022 年の国際女性デーのテーマ「 #Break The Bias（偏見を撲滅する）」に合わせて、社内キャンペーンを展開しました。
社内 SNS において、アンコンシャス・バイアス（無意識の偏見）の定義や関連する研究レポー
トの紹介を行ったほか、性別によって固定的な役割を期待される「ジェンダーロール」の存在や、ジェンダーバイアスの具体的事例をまとめた動画を作成し公開しました。

将来管理職に就くために必要なスキルを習得する「Future

ま た、経 営 陣 から の メッセ ー ジ として Chief

Leadership Program」を実施しています。
CR

国際女性デー 2022
キャンペーン「 #Break The Bias 」を展開

People Officer（CPO）が女性のエンパワーメ
ントについて語った動画の配信も行い、従業員

人材育成
（P46）

の意識に働きかける取り組みを実施しました。

多文化理解の促進
LIXIL 国内では、工場で外国人実習生の受入を行っています。実習生が日本で活き活きと働くために、よりよいコミュニ
ケーションを築くことが大切であると考え、日本語の勉強会や日本文化を理解するためのイベントなどを開催しています。
また、グローバル全体では、ERGs の一つとして、多文化にフォーカスしたグループが立ち上がり、多様な人種にCR

インクルーシブな文化の醸成 (P38)

社内向けにジェンダーバイアスの具体例をまとめた動画を配信

対する理解を促進する取り組みを実施しています。
LIXIL コーポレート・レスポンシビリティ報告 2022

42

目次

05
従業員

コミットメントCR 戦略と推進体制

ハイライト

環境

お客さまとサプライチェーン

社会「やりがい・働きがい」のある職場づくりを推進し、企業文化の浸透を図るとともに、労使間の風通しの良い風土を全社で醸成しています

考え方

柔軟で多様な働き方の推進

LIXIL は、職場の D&I を推進し、会社に誇りを持って一人

LIXIL 国内では、個々の状況に応じて、多様で効率的なひとりが高い生産性のもと持てる力を最大限に発揮できる

働きがいのある職場環境づくりに取り組んでいます。

従業員の安全と健康

従業員

働きが い の ある職 場

多様性と機会均等

人材育成

重要課題と優先取り組み分野

国内事業の活性化に向けた施策「変わらないと、LIXIL」の取り組みのもと、働き方改革に力を注ぎ、従業員が働きやすい職場づくりに向けて、有休取得の推進や育児・介護を支援する制度の拡充を図ってきました。

働き方ができる制度や環境の整備を進めています。

働く場所・時間の柔軟化を進める制度改革
2021 年 3 月期には、コロナ禍における新しい働き方として、在宅勤務をはじめとしたテレワーク制度をより柔軟に活用できるよう変更しました。また、従来のフレックスタイムのコ

志向のマインドセットの醸成や実力主義の徹底を目指して、アタイムを廃止し、今まで以上に従業員が主体的に働く時間

2022 年 3 月期は、資格・等級制度や人事評価制度、報酬を選択できる「スーパーフレックス制度」を導入しました。

体系などの見直しに向けた準備を進めてきました。 2023 年

LIXIL は、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の拡体制急速に変化を続ける LIXIL が、One LIXIL としてさらなる成長を遂げるために、各組織の現状を把握し、従業員の大が収束した後も、従来の画一的な働き方には戻らず、柔れるような職場環境を整えることを目的に、本社の移転を予定しています。オフィスはコミュニケーションとコラボレーシ
ョンを行う場であると位置付け、新しいアイディアの創出や業務の効率化につなげていきます。
WEB

本社移転によりLIXIL の働き方変革をさらに進化

従業員の成長を促す仕組みづくり

軟性のある働き方を継続していきます。これに伴い、2022

LIXIL は、年齢、性別などに関係なく、誰もが能力を最年 3 月期は、従業員の職種や職場環境に応じて在宅型か出大限に発揮できる環境を整え、従業員の成長を後押しでき

勤型かを定め、諸手当の整備を行いました。

るよう「イノベーションを推進する成長志向のマインドセット

さらに、従業員の自律性を重視した多様で柔軟な働き方の実現に向けて、副業制度を正式に導入しました。

声を反映しながら、トップダウンとボトムアップの両面から仕組みづくりや職場環境の改善を進めています。

LIXIL が推進する働き方変革に合わせて、オフィスをよりコンパクトに、かつ人と人をつなぐコミュニケーションが生ま

また、従業員がやりがいと活力を持ち続けられるよう成長

3 月期以降、人事制度を進化させていきます。

「コミュニケーションの場」として
オフィス環境を整備の醸成、実力主義の徹底および D&I の推進」を目的に国内で人事制度改革を進めています。

2022 年 3 月期は、「チャレンジを加速させる資格・等級

ライフステージに合わせた働き方を支援
出産・育児・介護など多様なライフステージに合わせた働き方ができるよう、様々な制度を強化しています。

制度」「人と組織の成長へつながる人事評価制度」「成果に応じた報酬体系」「ウェルビーイングの実現をサポートする福利厚生制度」を重点項目とし、制度改定に向けた検討を進めてきました。第 1 段階として、2022 年 4 月には、管理職における等級制度・報酬体系を見直し、従業員の能力・成果CR

仕事と家庭の両立支援（P40）に応じたシンプルでわかりやすい制度に更新しました。
LIXIL コーポレート・レスポンシビリティ報告 2022

43

目次

05
従業員
多様性と機会均等
働きがいのある職場
人材育成
従業員の安全と健康

コミットメントCR 戦略と推進体制

ハイライト

重要課題と優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

また、従業員のウェルビーイングをサポートするため、旅訪問を通じた現状把握や、各事業所の就労環境整備に向け

ワークショップや交流会などを通じて、浸透のための仕組

行や自己啓発など様々な福利厚生メニューに利用できるポ

た取り組みも進めています。従来は結果分析に数ヵ月を要し

みづくりを企画・実施しました。 その一例が、聴覚に障がイント制度の導入や、より安心・安全に働くための諸制度のていましたが、LIXIL VOICE では結果の即時分析が可能といを持つ従業員が中心となって企画したハンドサインです。

改定を行いました。

なりました。これにより、これまで以上にスピーディーにア

LIXIL では障がい者就労支援センター「NIJI」を開設し、クション、問題解決が行えるようになりました。

多様な人材の活躍を推進していますが、聴覚に障がいのあ従業員の「声」を聴く仕組みづくり

調査結果を踏まえた上で、全社共通の課題や施策についる方にも LIXIL Behaviors を知ってもらう機会として、3 つては人事部門が主導となり実行を進めています。各部門にの行動を表すハンドサインをつくり、国内拠点向けに動画を

2022 年 3 月期に従業員のエンゲージメントを高めるこ

おいては、チームの調査結果を確認するためのダッシュボー

作成・配信しました。

とを目的に、「従業員エクスペリエンス」（ 従業員が組織のドを各マネージャーに配布するほか、世界中のマネージャー

中で体験するあらゆる価値経験）に注力した取り組みを開を対象としたトレーニングを行うなど、部門単位で質の高い始しました。 従業員が会社を好きになる・働きがいを感じ

アクションを実行できる体制を構築しています。

るプロセスや経験を把握するために、その声に耳を傾ける「Employee Listening」戦略を展開し、改善に向けた施策を実施しています。
その一環として、LIXIL は 2015 年から全従業員を対象とLIXIL Behaviors（３つの行動）
浸透のためにした意識調査を始め、調査結果を反映しながら職場環境の

LIXIL の Purpose（ 存在意義）は持続的な成長に向けて、改善を行ってきました。 2021 年 3 月期には、「変わらないよりアジャイルで起業家精神にあふれた企業になるためのと、LIXIL」を通じて働き方や顧客志向などの変革が進む中、取り組みを続け、意思決定を行う際の指針となるものです。

従業員のニーズをより迅速に把握し対応できるよう、デジタ

LIXIL では、Purpose の実現に向けて、従業員一人ひとり

ル変革を進めた新ツールによる調査「LIXIL VOICE」に刷が日々の業務の中でどのように考え、行動すべきかを示した

新し、調査回数も年 2 回としました。 2022 年 3 月期は、従LIXIL Behaviors（3 つの行動）の社内浸透に向け、全社で業員エクスペリエンスの観点を組み込んだ調査に変更し、エ取り組んでいます。

ンゲージメント、インクルージョン、ウェルビーイング、継続勤務意向を新たな KPI に設定しました。

2021 年 9 月に実施された調査では、回答率 85% と過去
3 回の中で最も高い結果となり、エンゲージメントのスコア

例えば、社内 SNS 上のグループ「 LIXIL Behaviors（3 つの行動）」に経営陣や従業員が「自身の考える LIXIL

Behaviors 」について投稿し、理解度を深める活動をしています。

も前回調査から上昇しました。一方、エンゲージメントスコ

また、LIXIL Behaviors を体現し、推進するアンバサダー

アが比較的低い営業所・工場などにおいては、CEO の現地として、 120 人以上の従業員が活動に自発的に参加し、WEB

PurposeとBehaviors
LIXIL コーポレート・レスポンシビリティ報告 2022

44

目次

コミットメントCR 戦略と推進体制

05
従業員
多様性と機会均等
働きがいのある職場

ハイライト

重要課題と優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

過重労働の防止

労使関係

地域社会における雇用の創出

LIXIL は、効率的に高いアウトプットを出す働き方を重視

LIXIL は、労使双方が信頼関係を築き、良好な職場づく

LIXIL の国内工場では、地域の高等専門学校、高等学校

しています。トップ自らが旗振り役となり、長時間労働の撲りに努めることが、会社の業績向上とやりがい・働きがいのから採用を行い、操業地域における雇用拡大につなげてい滅と仕事と生活の健康的なバランスの実現による生産性のある職場の実現につながると考えています。 LIXIL 原籍のます。

向上を進めています。

正社員を対象としたユニオンショップ制による労働組合を結

また、効率的に働く意識を高めるため、時間管理に関す

人材育成

る情報発信を行っています。労働時間の定義を明確にする

従業員の安全と健康ことで、時間管理の質向上につなげています。

成しており、組合加入率は 100％ ( 2022 年 3 月末時点 )となっています。
労使基本協定には、安全・衛生・作業環境に関する事項

長時間労働者に対しては、産業医による面談を実施し、が含まれており、労使協議においては、経営状況や労働条

心身に不調を引き起こすことのないよう予防に努めていま

件、安全衛生などに関する諸課題について、定期的に情報す。有給休暇については、5 日連続で取得できる「ゆとり休

共有や議論の場を持ち、課題解決にあたっています。

暇」や記念日に利用できる「メモリアル休暇」の取得推進

また、労働組合は LIXIL で推進している人事制度改革にを行っています。 2022 年 3 月期は、コロナ禍における外出

ついても課題認識を共有しており、労使一体となり取り組み

制限の影響などから、有給休暇の取得日数は従来よりも少を進めています。協議を経て労働条件や各種制度が導入・ない状況ですが、在宅勤務や IT インフラ整備が進んだこと改定された際には、社内イントラネットや人事部門を通じてにより、時間外労働は以前より大幅に減り、生産性向上や浸透を図るほか、労働組合も独自にポイントをまとめた「ユ柔軟な働き方につながっています。

ニオンガイド」を全組合員に配布するなど、労使が協力して一人当たり 月平均時間外労働時間
25（時間）
20
15

17.5

250

239

230

200

216

210

2020年3月期

2021年3月期

199
206

150

100

50
目標

2022年3月期

実績
対象範囲：国内工場（グループ会社を除く）

周知活動を行っています。

有給休暇利用状況 一人当たり年間取得日数22.9

工場における地域採用状況
（人）

WEB

従業員関連データの範囲および詳細

15（日）

17.0
16.5

16.4
15.8

10

10

9.7
5

2020年3 月期 2021年3 月期 2022年3 月期
一人当たり月平均時間外労働時間 (株)LIXILおよびグループ会社
一人当たり月平均時間外労働時間 うち(株)LIXIL
対象範囲：日本国内の直接雇用の従業員。ただし、2022 年 3 月期中に売却された会社
および 100 人以下の連結子会社は除く

10.9

9.1

9.9

9.0

9.8

2020年3 月期 2021年3 月期 2022年3 月期
一人当たり年間取得日数 (株)LIXILおよびグループ会社
一人当たり年間取得日数 うち
（株）
LIXIL

対象範囲：日本国内の直接雇用の従業員。ただし、2022 年 3 月期中に売却された会社
および 100 人以下の連結子会社は除く

LIXIL コーポレート・レスポンシビリティ報告 2022

45

目次

05
従業員

コミットメントCR 戦略と推進体制

ハイライト

重要課題と優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

人材育成
体系的な人材育成に取り組み、従業員一人ひとりの自発的なキャリア開発を支援しています

考え方

体制

1

基礎力を高める Basic School

個々のスキルレベル・ステージ・キャリア目標に応じた学

多様性と機会均等

LIXIL は、従業員が価値創造の原動力であるという認識

LIXILでは全社の主要な組織においてPeople & Organizational

習機会の提供を目的に、必要な能力を習得する研修プログのもと、人材育成を重要課題の一つとして捉え、長期的なDevelopment（POD：人材組織レビュー）という会 議体をラムを整えています。 2022 年 3 月期からは、ニーズが高

働きがいのある職場視点で取り組んでいます。その一環として将来のビジネス

CEO や CPO(Chief People Officer) と 各 事 業 部 門 のまるデジタルスキルの全社底上げを目的とし、習得したい

人材育成

ニーズを踏まえ、グローバル全体で人材を可視化し、後継リーダーの間で開催し、経営の基本的な方向性に沿って、

スキル・レベルに応じた社内オンライントレーニングを実施

従業員の安全と健康者の育成に注力しています。

主要ポジションの後継者育成計画を毎年作成しています。

しています。

また、従業員全員がやりがいを持って働き、活躍でき2022 年 3 月期においては、国内外の主要ポジション約 250

る職場の実現を目指し、「会社が導く戦略的なキャリア」とに対して約 650 人の後継者をリスト化しました。これにより、

2「従業員一人ひとりが切り拓いていく自発的なキャリア」の緊急時も想定した事業の継続性を担保し、また LIXIL の将来

事業部門・コーポレート部門の総合力と専門性の向上を目

2 つの点からキャリア開発支援に取り組んでいます。特に、に向け戦略的に後継者を選ぶ体制を構築しています。リスト

指し、各部門がそれぞれで専門性を高めるための学習機会

2019 年 11 月に開始した国内事業の活性化に向けた施策化された後継者には、それぞれ育成計画を作成し、業務アサを提供しています。

「変わらないと、LIXIL」では、重点テーマの一つに「キャインメントや異動機会、リーダーシップ研修など、各後継者

リアを変える」を掲げ、次世代の人材を育てることに力を入の強みや課題に基づく育成計画を策定し、実行しています。

れています。

2022 年 3 月期からは、特に「マネージャー・エフェクテ
ィブネス」を重視し、効果的に部下を育成できるマネージャ
ークラスの人材育成に向けた取り組みを開始しています。

3

専門性向上のための Professional College

会社の次世代を担う人材育成のための選抜型プログラム

人材育成の全体像「実力主義への転換」「経営層 / 管理職の多様化」の加速を目指して、実践的な OJT を中心とする選抜型の人材育成プロ

LIXIL 国内の人材育成は、従業員の基礎力向上と専門性

グラム「NEXT/NEXT2nd プログラム」を実施しています。

LIXIL は D&I 戦略の主要テーマであるジェンダー不均衡

強化および経営層や管理職の育成を目的に、教育・研修プ

NEXT は経営幹部候補向け、NEXT2nd は管理職候補向けの是正に向けた目標として「2030 年までに取締役および執ログラムを構築しています。教育機関は次の 3 つから構成のプログラムとなります。また、グローバル人材の育成に

行役の 50％、全世界の管理職の 30％を女性とする」を掲され、それぞれ連携しています。

向けて、従業員が 1 年間海外事業所で業務に就く「Global

げており、役員や管理職として有望な女性従業員の育成もChallenge Program」を展開しています。

加速させています。
CR

次世代を担う人材の育成（P48）「 NEXT/NEXT2nd プログラム」

LIXIL コーポレート・レスポンシビリティ報告 2022

46

目次

05
従業員

コミットメントCR 戦略と推進体制

ハイライト

働きがいのある職場

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

LIXIL の教育体系
国内全部門共通̲基礎力向上

テクノロジー/部門別̲専門性向上

次世代活躍

1

2

3

テクノロジー教育

選抜教育

セールス共通NEXTプログラム
NEXT2ndプログラム

新任管理職研修

必須教育

若手教育（1年次/2年次/3年次）
新人導入研修多様性と機会均等

重要課題と優先取り組み分野

選択教育

自由選択型プログラム（LIXIL MANABO! System・外部公開研修）
外部 e ラーニング

人材育成

通信教育

従業員の安全と健康
英語教育

LHT
LWTJ

Sales College

財務

異業種研修派遣

様々な教育プログラムの提供
LIXIL 国内では、「変わらないと、LIXIL」の一施策として、「キャリアを変える」を掲げ、あらゆる世代のキャリア開発と育成を支援しています。 学習管理システム「LIXIL

MANABO! System」および e ラーニングの積極的な運用ITを図るとともに、一人ひとりのスキルやニーズに応じてプロ

人事

グラムを選べるよう、階層別推奨スキルマップを作成するな…

どして自ら学びやすい仕組みを強化しました。

自己学習（オンライン英会話・TOEIC）

2022 年 3 月期は、国内外のマネージャーや経営層 / 管理

立候補制

職候補者向けに、ラーニングプラットフォーム「LinkedIn

指名制（集中特訓など）

ラーニング」を導入しました。マネージャーの育成力向上

自己啓発支援Basic School

選抜型プログラム

Professional College

各種研修・教育支援制度の種類と2022 年３月期の活用状況

従業員一人当たり
年間合計研修時間・研修費用（2022 年 3 月期）

項目

研修概要

参加者数

対象範囲

研修時間

研修費用

NEXTプログラム

経営幹部候補を対象とした選抜型人材育成プログラム

61 人

日本国内

22.6 時間

57,585 円

NEXT2ndプログラム

管理職候補を対象とした選抜型人材育成プログラム

142 人

グローバル全体15.9 時間36,796 円

新人研修

新規入社の従業員を対象とした基礎研修

330 人

階層別研修

それぞれ必要とされるスキルや能力開発のための職位・職層ごとの研修

865 人

管理職研修

管理職昇格者を対象とした研修

196 人

部門別研修

開発・生産・営業など職種ごとに必要とされるスキル・
50,302 人
能力開発のための部署ごとの研修

対象範囲：直接雇用の従業員。ただし、日本国内は
グループ会社および 100 人以下の連結子
会社は除く※研修時間は、オンラインを含む

WEBに向けて、専門家による講座、ビデオ、ウェビナーなど

17,000 以上の豊富なコンテンツを7ヵ国語で提供しています。
LIXIL Americas では、従業員の多種多様なニーズに応える包括的な教育プログラム「LWTA University」を実施
しています。集合研修やウェビナー、動画、電子書籍など
オンラインのツールを充実させ、リーダーシップやマネジメ
ントなど基礎的なビジネススキルから、コンプライアンス、
環境・健康・安全、製品知識など、分野に特化したトレーニ
ングまで多岐に渡るコースを用意しています。

EMENA 地域では、広い地域の従業員が講座を受けられるようe ラーニングの拡大に注力しており、製品やリーダー
シップ、コンプライアンスなど幅広い研修を提供しています。

従業員関連データの範囲および詳細

対象範囲：（株）LIXIL 日本国内

LIXIL コーポレート・レスポンシビリティ報告 2022

47

目次

05
従業員

コミットメントCR 戦略と推進体制

ハイライト

重要課題と優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会キャリア開発の支援
従業員一人ひとりがやりがいを持って自律して働くことを目指し、全社で「Career Journey」プロジェクトを展開し、日本でも様々なキャリア開発施策を講じています。その一環と多様性と機会均等

して、従業員が実現したいキャリアについて年に一度マネー

働きがいのある職場ジャーと話し合う「キャリア申告制度」や、 Job Posting

人材育成（社内公募）制度を通じて、自身の希望に基づくキャリア

従業員の安全と健康形成にチャレンジできる仕組みを展開しています。

次世代を担う人材の育成「 NEXT/NEXT2nd プログラム」
あらゆる世 代 の 多 様 な 人 材 が、 重 要 なポジションを担えるような 人 材 構 成にするため、 LIXIL は実 力 主 義 のもと、次世代の経営幹部となりうるタレントを発掘・育成する「 NEXT/NEXT2nd プログラム」を実施しています。

プログラム概要
NEXT

2022 年 3 月期は、社外での副業を可能とする制度の導入や、業務時間の 20％を社内での副業に充てる制度の試行を実施するなど、従業員の主体的なキャリア形成を推進しています。

評価の仕組みNEXT2nd対象

次世代の経営幹部候補として各部門が推薦した者

次世代の管理職候補として各部門が推薦した者

育成目標

3 年を目処に、事業部長・統括部長・部長などに昇格

3 年を目処に、グループリーダーなどの管理職に昇格

各部門からの推薦やアセスメントの結果、選抜された対象実施するほか、メンタリングプログラムを提供しており、

LIXIL では、成長と成果に対して公正に報いることを目的に、者に対して、育成責任者との間で調整した個人別の育成計

他者からのアドバイス、フィードバック、サポートを通じ各従業員が直属の上司と目標達成に向けた振り返りを実施し、画をもとに、難易度の高い課題や業務（ストレッチアサイ

た気づきや学びにより成長を促す仕組みを整えています。

年度末に 2 人以上の上司による評価を行っています。

ンメント）を割り当てることで、OJT での人材育成を加速

その他、2022 年 3 月期は、CEO や執行役とのラウンドテー

させています。

ブルを計 34 回実施しました。経営陣の強いコミットメン

個人の成長につなげる行動評価の 2 つにて評価を行っていま

また、リーダーに求められる資質・スキルを磨くことをトのもと取り組みを推進し、プログラム参加者の積極的なす。全従業員が評価期間の始めに設定した目標に対して、自目的とし、NEXT プログラムについてはクロスバリュー

昇格につなげています。

己評価を行い、評価判定のステップを経て評価結果を決定し研修、NEXT2nd プログラムについてはリーダーシップ

LIXIL は D&I 戦略の主要テーマであるジェンダー不均衡のます。上司は面談を通じて、活動の振り返りと今後の期待をコンピテンシー研修を実施しています。

是正に向けた目標を掲げており、NEXT/NEXT2ndプログ

共有することで、従業員の育成を図っています。

対象者と育成責任者との 1on1 ミーティングを定期的に

ラムにも多くの女性従業員が参加しています。

国内では、半期の成果に応える業績評価と、人材育成や

LIXIL コーポレート・レスポンシビリティ報告 2022

48

目次

05
従業員
多様性と機会均等
働きがいのある職場
人材育成
従業員の安全と健康

コミットメントCR 戦略と推進体制

ハイライト

重要課題と優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

従業員 の 安全と健康すべての従業員の安全と健康を守るために、労働安全衛生マネジメントシステムの構築や健康経営の推進に取り組んでいます

安全管理部門による監査を年 2 回実施するとともに、CTO が中で遵法監査を実施しているほか、各事業所の安全活動の期 / 年度の労働安全目標を表明し、テクノロジー事業の各

好事例を把握し、事業所合同会議や社内イントラを通じて部門でも全社目標に沿った目標と行動計画を定めて活動を共有しています。

考え方

展開していきます。その他、事業所単位での「安全衛生委

LIXILは、すべての従業員の安全を優先することを重要課

衛生に関する課題の共有・協議を行い、継続的な改善につ

題の一つに位置付けています。執行役に承認された全社共員会」を開催し、会社と従業員双方の協調により労働安全
なげています。

LIXILの国内拠点では、過去の労働災害を模擬体験できる「安全道場」を設けています。2022 年 3 月期は、合計通の「LIXIL 労働安全衛生方針」のもと、労働災害ゼロをCEO実現するための取り組みとして、労働安全衛生マネジメント

42 回実施し、381 人の従業員が国内外から受講しました。

【労働安全責任者】
CTO

システムを導入し、PDCA サイクルを回しています。
PDF【本社 安全・品質統括部】

LIXIL 労働安全衛生方針 (70KB)【各部門 安全管理責任者】

体制

安全道場

【各事業所 総括安全衛生管理者】
安全衛生委員会
労働安全管理体制

危険源に着眼したリスクアセスメント
LIXIL Water Technology (LWT) では、既存・新規設備などに関する危険源に着眼したリスクアセスメントを実施し、対策を講じることで災害の未然防止を推進してい全社共通の労働安全方針や安全コアルール、OHSAS

労働災害ゼロに向けた活動ます。2022 年 3 月期は、対象範囲を工場に加えて研究開

ISO45001 を取得しています。テクノロジー事業内で経営

LIXILでは、労働災害の未然防止のため、全従業員による

14 回実施し、約 50人が参加しました。

層によるマネジメントレビューを実施するとともに、各部門

ルール遵守を徹底するとともに、一人ひとりが危険を予知の活動について月次で経営層に報告し、指示を基に改善をし防止のために行動できる仕組みづくりを行っています。

および ISO に基づいた労働安全衛生マネジメントシステム
を運 用して いるほか、EMENA 地 域 の GROHE AG では発拠点にも拡大しました。また、それに伴い実践研修を続けています。また、毎年、各事業所を対象とした内部監査も実施しています。

2022 年 3 月期は、労働安全に関するガバナンスを強化する
ため、安全管理体制を刷新しました。2023 年 3 月期からは、
これまでの取り組みに加えて、CTO（Chief Technology

Ofﬁcer）による全社的なマネジメントレビューや本社安全

安全会議
テクノロジー事業横断の安全会議を年 2 回開催し、労働災害防止の好事例を横展開しています。
各テクノロジー事業の安全推進部門は管轄する全事業所

リスクアセスメントを行う研究開発拠点の従業員

LIXIL コーポレート・レスポンシビリティ報告 2022

49

目次

05
従業員
多様性と機会均等
働きがいのある職場
人材育成
従業員の安全と健康

コミットメントCR 戦略と推進体制

ハイライト

重要課題と優先取り組み分野

労働災害の発生状況および対応

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

労働災害発生時の対応の流れ
労働災害が発生した際は次のような流れで対応を行い、二次災害や類似災害の発生防止に努めています。

LIXIL は、LTIFR( 休業災害度数率）、強度率、休業災害・
不休災害発生件数などの指標に基づいたモニタリングを実

労働災害発生

施し、労働災害ゼロに向けた対策を実施しています。

2022 年 3 月期は、これまでの災害事象の分析を行い、全社における重要リスクの特定を行いました。 2023 年 3 月
期は、「稼働設備との接触」と「切れ、こすれ」に関するリ
スクの低減を重点テーマとし、発生件数を前年度から半減させることを目標に掲げています。

（LTIFR）

（強度率）

0.12

0.54

0.50

0.44

0.44

0.40
0.33

0.30

0.10
0.41

0.42

0.20
0.019

0

0.025

0.08

0.012

0.007

0.018
0.004 0.013

0.002

0.04
0.02
0

2019年3月期 2020年3月期 2021年3月期 2022年3月期
LTIFR （直・間接雇用〔左軸〕）
LTIFR（コントラクター〔左軸〕）※1· 作業中止、被災者救出· 二次災害防止【災害状況把握】· 災害発生状況· 被災者の情報【関係行政】
被災者ご家族通報

2 時間以内速報

強度率 （直・間接雇用
〔右軸〕
）
※2

強度率
（コントラクター
〔右軸〕
）

提出

30 日以内フォロー

各組織リーダー、安全管理責任者
全社労働安全責任者（CTO）、本社 安全部門
死亡災害などの重大災害の場合
IAT（危機事象アセスメントチーム）

支援· 災害真因分析· 対策案策定、実行

OIFR ※【関係行政】

労働基準監督署など【社内関係部署】

各組織リーダー、安全管理責任者
全社労働安全責任者 (CTO)

労働災害死亡者数
2019年3月期 2020年3月期 2021年3月期 2022年3月期除く）の直接 · 間接雇用、コントラクター。2022 年 3 月期中に売却したグループ会社に2019 年 3 月期に発生した死亡災害（LIXIL の従業員が高速道路で追突

直・間接雇用

0

0

0

0.007

され被災）に対しては、車の運転を行う従業員を対象に外部講師を招い

コントラクター

0

0

0

0

た交通安全教育を実施するとともに、各拠点での安全衛生委員会を通じた啓発活動などの対策を行い、類似災害の発生を防止しています。

対象範囲：(株)LIXIL およびグループ会社の国内生産 · 非生産拠点、および海外の生産拠点（一部除く）の直接 · 間接雇用、コントラクター。2022 年 3 月期中に売却したグループ会社に関しては、売却前月までの実績をカウント※ OIFR：Occupational Illness Frequency Rate
（職業性疾病度数率）
対象範囲：(株)LIXIL およびグループ会社の国内生産 · 非生産拠点、および海外の生産拠点（一部
関しては、売却前月までの実績をカウント【社内関係部署】

1 日以内【現場検証、書類作成】 · 行政の現場検証への立ち会い· 行政指定様式書類作成【再発防止活動】

警察署、労働基準監督署など

0.08
0.06

0.25

0.10

【初期対応】【臨時安全衛生委員会】 · 災害速報 確定· 災害発生現場での現地調査

LTIFR・強度率0.60【労働災害発生各拠点】 拠点長 · 安全担当責任者

職業性疾病休業件数（件）
÷延労働時間数（時間）
×1,000,000

2019年3月期 2020年3月期 2021年3月期 2022年3月期
直・間接雇用10

00

コントラクター

0

0

0

0

対象範囲：(株)LIXIL およびグループ会社の国内生産 · 非生産拠点、および海外の生産拠点（一部除く）の直接 · 間接雇用、コントラクター。2022 年 3 月期中に売却したグループ会社に※ 1 LTIFR（Lost Time Injuries Frequency Rate）：

関しては、売却前月までの実績をカウント

休業を伴う労災件数／延労働時間数×1,000,000※ 2 強度率：延労働損失日数／延労働時間数×1,000（延労働損失日数は実際に休業した日数）WEB

従業員関連データの範囲および詳細

LIXIL コーポレート・レスポンシビリティ報告 2022

50

目次

05
従業員

コミットメントCR 戦略と推進体制

ハイライト

健康

重要課題と優先取り組み分野

従業員

健康を能力発揮の源泉とする組織文化を醸成し、従業員が自律的な健康管理によって心身ともに健康でいられる職

考え方

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

健康経営の推進

場環境を整備することで、生産性やモチベーションの向上を

健康経営の強化に向けて、2022 年 3 月期はデータに基図ります。このような取り組みにより、個人が能力を最大限づく包括的なリスク分析・評価を行いました。その結果とし多様性と機会均等に発揮できる環境を整えることは、価値創造の原動力となりて、ステークホルダーへの情報開示や推進体制についての

LIXIL は、従業員一人ひとりが心身ともに健康な状態であるます。健康経営の推進を通じて、環境の変化に迅速に対応

課題が特定されました。また、各施策に関しても、従業員

働きがいのある職場

ことが、活気ある職場づくりを実現し、企業価値の向上につなできるより強い組織を構築し、LIXIL の Purpose（存在意義）の参加率や保健指導の実施率、女性特有の健康課題に対す

人材育成

がると考え、従業員の健康維持・増進を重要課題の一つに位「世界中の誰もが願う、豊かで快適な住まいの実現」に貢る認識の向上などの課題が特定されました。これらの課題

従業員の安全と健康

置付けています。こうした考え方に基づき、CEO による「健献していきます。

は、戦略マップや重点施策に反映されています。健康投資
施策や従業員の意識・行動変容に関する指標、健康に関す

康経営宣言」のもと、健康経営を推進しています。

体制

健康経営宣言る 2025 年 3 月期までの目標値を定めており、進捗をウェブ
サイトなどで順次公開していきます。

LIXIL は、2021 年 3 月期に「健康経営宣言」を表明しま

2025 年 3 月期の目標達成に向けた取り組み強化の一環した。健康経営責任者である CEO の指揮のもと、職場・人として、2023 年 3 月期は、前期に行った活動を全社に展開・の人々の豊かで快適な住まいの実現に貢献することを事部門・産業医・保健師・健康保険組合が連携し、従業員浸透させ、健康経営につながる組織文化のさらなる醸成を宣言します。

の健康維持・増進体制を構築しています。

図っていきます。また、健康診断結果を活用した生活習慣

LIXIL は、すべての従業員の健康が組織の健康の源泉と捉え、持続的な健康経営を推進することで、世界中

LIXIL は、私たちを取り巻く環境変化に対して迅速に改善のための取り組みや、メンタルヘルス・女性特有の健対応できるより強い組織を構築するために、その中核と【健康経営責任者】CEOなる従業員が活き活きと個々の能力を最大限に発揮できるような組織文化の醸成に取り組んでいます。環境変【健康経営推進責任者】
人事担当役員化により従業員の働き方が変化しても、より一層健康で活躍できる環境を整えていきます。

康課題に対する教育・保健師支援体制の拡充およびデータ
ヘルス※の推進を行っていきます。
※データヘルス：健康診断やストレスチェックなどの結果の電子化によってデジタル化されたビッグデータを分析し、健康増進や病気の予

従業員の皆さんも世界中の人々の豊かで快適な住まいの実現に向けて、まずはご自身やご家族の健康が最も重要ということを理解し、健康を維持増進するための活動に積極的に参加してください。

防に活用する取り組み【各拠点人事総務】
衛生委員会

産業医

【本社人事 ヘルスケアグループ】

株式会社 LIXIL
取締役 代表執行役社長 兼 CEO
瀬戸 欣哉

保健師

【LIXIL 健康保険組合】

健康経営推進体制

LIXIL コーポレート・レスポンシビリティ報告 2022

51

目次

05
従業員

コミットメントCR 戦略と推進体制

ハイライト

健康維持・増進への取り組み
定期健康診断の実施
全従業員を対象に毎年、定期健康診断を実施しており、多様性と機会均等

2022 年 3 月期の有所見者率は 42.1% でした。健康リスク

働きがいのある職場のある従業員に対しては医療機関への受診勧奨を行い、疾人材育成

病の早期発見・治療につなげています。

従業員の安全と健康

重要課題と優先取り組み分野

従業員

健康推進イベント

お客さまとサプライチェーン

社会

新型コロナウイルス感染症対策

従業員の自発的な運動習慣を促進するプログラムとして新型コロナウイルス感染症（COVID-19）対策として、社「LIXIL 健康ウォーク」を 2016 年から年 2 回開催しており、

内 SNS や掲示板などで、予防やオンラインコミュニケー

2022 年 3 月期はのべ 3,000 人以上が参加しました。

ション、在宅勤務増加に伴うメンタルヘルスケアなどの情報発信を行っています。 2022 年 3 月期は、国内 4 拠点で相談窓口の設置
LIXIL の国内拠点では「こころとからだの健康相談窓口」

メンタルヘルス対策

環境を設置し、社内の保健師が電話やメールで個別相談を受け付け、専門的なサポートを行っています。

COVID-19 ワクチンの職域接種を実施しました。

社外評価と社外団体への加盟
L I X I L は、6 年連続で「健康経営優良法人」に認定され全従業員を対象に、ストレスチェックを毎年実施していま

また、LIXIL 健康保険組合では「こころとからだのサポーています。生活習慣病などの疾病の重症化防止活動・メン

す。 2022 年 3 月期の受検率は 91.5%、高ストレス者率はト窓口」を設置し、健康や医療をはじめ育児・介護などにつタルヘルス教育をはじめとした健康維持・増進施策が評価

12.4% でした。高ストレスが確認された従業員に対しては、いて社外の医師・保健師などに電話やウェブサイト、面談でされています。

産業医との個別面談を推奨しています。受検者が 10 人以相談できる体制をとっています。

上で、高ストレスと判定された職場では、「アクションプラン
シート」を作成してストレス要因の解消に取り組んでいます。

健康教育プログラム
メンタルヘルスや疾病の予防、生活習慣改善、在宅勤務下での健康管理などについて、各階層や事業所・職場のニーズ

また、運動推奨などの取り組みが評価され、4 年連続で「スポーツエールカンパニー」にも認定されています。

職場復帰を支援する取り組み
疾病により休業した従業員には、「職場復帰プログラム」に

その他、健康管理のノウハウを共有することにより、社会全体での健康増進活動の有効性・活用性向上を目的とする「KENKO 企業会」に参画しています。

基づいた復帰支援を行っています。休業中のケアから復帰後のフォローまで、それぞれの心身の状態に合わせて、人事・部門所属長・産業医・保健師が連携して支援しています。

に合わせて、社内保健師が教育を実施しており、2022 年 3月期は全 9 回 448 人が参加しました。特に、新入社員と新任管理職においては全対象者への健康教育を徹底しています。

禁煙対策

また、社外講師による健康セミナーも LIXIL 健康保険組

従業員やお客さまをはじめとするすべての関係者の健康合と協働で実施しており、2022 年 3 月期は全 6 回 367 人

維持・増進のため、2020 年 4 月より、国内全事業所およが参加しました。

び施設の敷地内を終日禁煙としています。
LIXIL コーポレート・レスポンシビリティ報告 2022

52

目次

06
環境

コミットメントCR 戦略と推進体制

ハイライト

重要課題と優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会環境
LIXIL は、人びとの暮らしが地 球と調 和することを願い、住まいづくりのあらゆるプロセスにおいて、環境に配慮した主体的な取り組みを続けています。

環境マネジメント
気候変動の緩和と適応
水の持続可能性の追求
資源の循環利用の促進
製品ライフサイクルを通じた
環境負荷の低減

LIXIL コーポレート・レスポンシビリティ報告 2022

53

目次

06
環境

コミットメントCR 戦略と推進体制

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

革新的な製品・サービスと、事業プロセス全体の環境配慮を通じ、持続可能な社会の実現に貢献する

目標

サプライチェーンからのCO2 排出量（スコープ3）

事業所からのCO 2 排出量（スコープ1、2）

17.4%削減実績目標( 千 t−CO2 )2,000

水の持続可能性の追求

1,600

0

1,133

1,070

565

525

568
19 年3 月期

-16.8

924

（19年3月期比）(%)
0( 千 t−CO2 )10,000

-10

9,000

426

545

467

510

20 年3 月期

21 年3 月期

22 年3 月期

400

（基準値）
■ スコープ 1 ■ スコープ 2

■ 取水量

■ 排水量

30 %削減

9,179

8,873
8,085

-40

6,000

20

19 年3 月期（基準値）

20 年3 月期

21 年3 月期

13.2

13.3
12.3

15.7
14.7

日本・欧 州
アジア（日本を除く）
北米

10

5

15.9

20 年3 月期

21 年3 月期

22 年3 月期

(％)
100

96.8

80
60
40

97.5

97.1

90.6

91.5

97.1
96.6

62
33.3

39.3

45.8

26.5

20
0

0
対象範囲：※1

19 年3 月期

22 年3 月期

廃棄物などの再資源化率

20

13.9

13.4

対象範囲：※1
各期比率：第4四半期の比率を集計（百万 m3）

16.1

10.6
0.2

0

5,000

対象範囲：※2

15

60
40

16.7

100%

80

8,104

7,000

生産高原単位

目標

(％)
100

-30

-50

15.9%

実績

（19年3月期比）

8,000

対象範囲：※1

取水量・排水量目標

事業所で使用する電力の再生可能エネルギー比率

-20

936

457

0

11.9%削減

実績

-6.5
-13.7

1,200
800

50 %削減（19年3月期比）（19年3月期比）

気候変動の緩和と適応

製品ライフサイクルを通じた
環境負荷の低減

重要課題と優先取り組み分野

ハイライト

環境マネジメント

資源の循環利用の促進

ハイライト

19 年3 月期 20 年3月期

21年 3 月期

22年3 月期

対象範囲：※1

19 年3 月期

20 年3月期

21年 3 月期

22 年 3 月期※ 1：(株)LIXIL およびグループ会社の国内生産・非生産拠点、および海外の生産拠点。ただし、開示対象期間中に売却された会社は除く※ 2：(株)LIXIL およびグループ会社のサプライチェーンからの排出量（カテゴリー 1 は、Scope1、2 に含まれているため算定対象外。カテゴリー 4 は、㈱ LIXIL が荷主となっている国内物流を対象。
カテゴリー 9、10、13、14、15 は、主たる事業との関連が薄いもしくは関連していないため、算定対象外。カテゴリー 11 のうち、製品使用において間接的に消費される給湯エネルギーなどに由来した排出量は除く）
第三者保証を受けた最新の環境関連データについては、右記のウェブページをご参照ください。

WEB

環境関連データの範囲および詳細

LIXIL コーポレート・レスポンシビリティ報告 2022

54

目次

06
環境

コミットメントCR 戦略と推進体制

ハイライト

重要課題と優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会環 境マネジメント「 LIXIL 環境ビジョン 2050 」が追求する環境リスクの低減と社会に提供する環境価値を拡大するため、全社のマネジメントを強化しています

考え方

体制

LIXILは「 世 界 中 の 誰もが 願う、 豊かで快 適な住まい

グローバル全体で環境活動を加速させるため、2022 年

ステナビリティ重要課題の特定および見直し、CR 戦略の目

環境マネジメントの実現」を目指して、CR 戦略の優先取り組み分野の一つ

3 月期に、これまでの「環境委員会」を、執行役もメンバー

標や施策の策定、重点テーマと具体的活動の実行状況の

気候変動の緩和と適応に「水の保全と環境保護」を定めています。 2050 年のあとして参画する「環境戦略委員会」に刷新しました。 Chief

モニタリングと活動促進の支援を行っています。

水の持続可能性の追求るべき姿を示す「LIXIL 環境ビジョン 2050」では「ZeroTechnology Ofﬁcer（CTO) を議長とし、事務局である本

執行サイドにおけるサステナビリティに関わる取り組み

資源の循環利用の促進

Carbon and Circular Living（CO2 ゼロと循環型の暮ら社環境管理部門のもと、すべての事業部門とコーポレート

は、年に 2 回報告され、レビューされます。さらに、執行役

製品ライフサイクルを通じた
環境負荷の低減し）」を掲げ、革新的な製品・サービスや、事業プロセス

部門、またその連結子会社を統括しています。

会が重大および重要な意思決定を行った場合は、必要に応四半期に 1 回以上開催される「環境戦略委員会」の定例

じ、執行役から取締役会への定期報告の中で報告されます。

会議では、環境ガバナンスに関わる規程や方針の制定、環策定された戦略・施策に基づいて、各事業部門で構築され環境ビジョンの実現に向け、3つの重点領域「気候変動境課題に対する施策の審議と決定、全社の環境目標管理とた環境ガバナンス体制のもとで 、具体的な取り組みを展開

対策を通じた緩和と適応」「水の持続可能性を追求」「資源のモニタリングなど、環境戦略の構築と実行を実施しています。

しています。

循環利用を促進」を掲げ、全社で取り組みを推進していま

協議・決議された内容は、コーポレート・レスポンシビリティ

2022 年 3 月期の環境戦略委員会では、環境ガバナンス

す。 そのための基盤として、製品ライフサイクルを通じた（CR）委員会に報告されます。重大および重要な意思決定体制の整備を行い、新たな中期目標や環境戦略の策定の議

環境負荷の低減、および全社のマネジメント強化にも取り事項は、執行役会に上申し、協議・承認され、取締役によっ論を継続しています。

組んでいます。

て議論・監督されます。 CR 委員会は、環境課題を含めたサ全体での環境負荷低減を通じて、環境価値の創造と環境リ
スクの低減に取り組んでいます。

PDF

LIXIL 環境ビジョン（8.2MB）

取締役会
戦略を CR 方針として承認し、監督

報告

執行役会
戦略・方針の策定・承認

報告

コーポレート・レスポンシビリティ（CR）
委員会
戦略および方針の策定・モニタリング

環境マネジメント体制

報告・情報共有・調整

環境戦略委員会
事務局：本社環境管理部門

LIXIL コーポレート・レスポンシビリティ報告 2022

55

目次

06
環境
環境マネジメント
気候変動の緩和と適応
水の持続可能性の追求
資源の循環利用の促進
製品ライフサイクルを通じた
環境負荷の低減

コミットメントCR 戦略と推進体制

ハイライト

重要課題と優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

環境マネジメント推進のための取り組み環境監査

LIXIL では、行動指針の策定や監査の実施、社内教育・となる生産拠点で ISO14001 の認証取得を推進しています。

評価制度の構築、社外イニシアティブへの参画などを行う

2022 年 3 月期は、対象拠点のうち 93.7％が認証を取得

とともに、環境関連情報の開示を強化しています。

しています。

WEB

ISO14001 認証取得拠点

環境教育・社内評価制度

LIXIL 環境方針

その他、環境リスクマネジメントの一環として、大気や水質、土壌、地下水、騒音、廃棄物、有害物質などに関するグループ会社を含めた環境ガバナンス強化のため、対象（2022 年 3 月期）

LIXIL は、人びとの暮らしが地球と調和することを願い、取得拠点割合に向けた主体的な取り組みを続けていきます。

・ コンプライアンスの徹底

93.7%
対象拠点：
株式保有50％以上の生産拠点

PDF（264KB）
ISO 取得拠点リスト

・ 積極的なコミュニケーションの推進
PDF

LIXIL 環境方針 (86KB)

金が発生する重度の違反はゼロを達成しています。
環境関連データ

んでいます。新入社員に対する環境教育のほか、各事業所の環境マネジメントシステム (EMS) 推進責任者や担当者に向けた EMS 運用教育、取締役・執行役など経営層に対する月次の環境動向情報の配信を行っています。 2022 年 3 月期
は、社外有識者を迎えて「TCFD を通じて企業が期待されていること」に関するセミナーを開催し、TCFD 提言に基・ 環境に配慮した製品及びサービスの開発と普及
・ 事業のあらゆるプロセスにおける環境負荷の低減

環境関連法令の遵守に取り組み、10,000 米ドル以上の罰

社内の様々な職層に対して環境活動の周知浸透に取り組

住まいづくりのあらゆるプロセスにおいて、持続可能な社会・ 環境マネジメントシステムの継続的改善

社会

また、全生産工場と日本の非生産拠点やグループ会社

づく情報開示の重要性について、理解の向上を図りました。

をカバーする内部監査体制を運用しています。生産工場でまた、各拠点の環境活動を評価し、従業員を表彰する

は、ISO14001 に基づく内部監査を実施し、環境マネジ制度を設けています。 執行役の報酬制度においては、環メントシステムの有効性や遵法性についてチェックしていま

境、社会、ガバナンス（ESG ）要素を含む、中長期的な企す。非生産拠点やグループ事業会社では、ISO を基にした業価値の向上への貢献を促進する株価連動報酬を導入し独自の環境マネジメントシステムに基づく内部監査を実施ています。 ESG の観点を含む中長期的な企業価値向上がしており、対象を順次拡大しています。内部監査で指摘が期待される役員については、報酬委員会の審議の上、株価あった事項については、フォローアップを行い、改善の連動報酬の総報酬に対する割合を高めに設定しています。

実施を確認することで、マネジメントシステムの効果的な運用につなげています。また、2018 年 3 月期より、本社の

CR

推進体制
（P13）

環境部門が、各事業部門の環境責任者に対する内部監査を開始しました。
LIXIL コーポレート・レスポンシビリティ報告 2022

56

目次

06
環境
環境マネジメント
気候変動の緩和と適応
水の持続可能性の追求
資源の循環利用の促進
製品ライフサイクルを通じた
環境負荷の低減

コミットメントCR 戦略と推進体制

ハイライト

重要課題と優先取り組み分野

従業員

国内外のイニシアティブへの参加

環境活動に関する情報開示

LIXIL は、環境保護へのコミットメントを表明するとともステークホル ダ ーから長 期 的な信 頼を獲 得するため、に、産業全体として課題解決に貢献するため、国内外のイ

迅速で透明性の高い情報開示を推進しています。

ニシアティブに参加し、取り組みを推進しています。

• 気候関連財務情報開示タスクフォース（TCFD)：

CDP の回答による情報開示および評価

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

気候変動財務情報タスクフォース（TCFD）
提言に基づく情報開示2019 年 3 月に TCFD への賛同を表明し、TCFD の開示
推奨項目に基づいた情報開示を推進しています。

環境分野において重要な調査である CDP の回答を通し2020 年 3 月期に、環境省の「令和元年度 TCFD に沿って、環境活動に関する詳細な情報開示を推進しています。

た気候リスク・機会のシナリオ分析支援事業」のもと、一LIXIL は、水資源管理に関する「CDP ウォーターセキュ部の事業についてシナリオ分析を実施しました。 2022 年

リティ2021」では、最高評価となる「Aリスト企業」に選

3 月期は、さらに対象事業を拡大して、機会およびリスク事業で使用する電力の 100％再生可能エネルギー化を目出されたほか、気候変動の分野では A- の評価を獲得しましの分析を行うとともに、対応策の立案を進めました。また、指す国際的な企業イニシアティブ。 2019 年 10 月より参加。

た。また、サプライチェーン全体での温室効果ガス排出量

これらの分析および対応策など詳細について情報開示した削減への取り組みを評価する「サプライヤー・エンゲージ

ウェブページを、 2022 年 6 月に開設しました。 詳細は、メント評価」で最高評価の「リーダー・ボード」に 2 年連続

下記をご覧ください。

気候変動関連のリスクおよび機会に関する情報開示を推進するイニシアティブ。 2019 年 3 月に賛同を表明。

• RE100：：• Science Based Targets initiative（SBTi）
パリ協定が求める水準と整合した、科学的根拠に基づくで選出されました。

温 室 効 果ガス排 出 削 減 目 標 の 達 成を推 進するイニシア
ティブ。 LIXIL の温室効果ガス排出削減目標は、2017 年

11 月に SBT に認定され、さらに野心的な目標への更新に向けて準備中。
：• 日本気候リーダーズ・パートナーシップ（JCLP）

WEB

環境関連データWEB

TCFD 提言に基づく情報開示

持続可能な脱炭素社会を目指す日本企業のグループ。
脱炭素に向けた経営の実践や企業間連携、日本政府への提言を行う。 2014 年 9 月より参加。
WEB

CDP ウォーターセキュリティ2021 評価

WEB

CDP サプライヤー・エンゲージメント評価

LIXIL コーポレート・レスポンシビリティ報告 2022

57

目次

コミットメント06
気候変動の緩和と適応

ハイライト

重要課題と優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

気候変動 の 緩和と適応
事業プロセスと製品・サービスによる温室効果ガスの排出を実質ゼロにする目標に向け、全社で取り組みを推進するとともに、気候変動の適応に資するソリューションを提供します

環境
環境マネジメント

CR 戦略と推進体制

考え方

住宅全体の高断熱化を実現する高性能住宅工法、節湯・節水に貢献する水まわり製品などを通じて、気候変動の緩和

高性能住宅工法「まるごと断熱リフォーム」では、既存

LIXIL は、「CO2 ゼロと循環型の暮らし」を掲げる環境ビジに取り組んでいます。また、台風や豪雨といった自然災害

住宅の構造部分などを活かし、壁・床・天井・開口部などョンの実現に向け、「気候変動対策を通じた緩和と適応」をや猛暑による熱中症に備えるソリューションの提供を通じて、の断熱性能を高めることで、家全体をまるごと断熱リフォー

重点領域の一つに定めるとともに、重要課題の優先項目に位

気候変動の適応にも貢献していきます。

ムできます。建て替えることなく高性能住宅に生まれ変わ• 既存住宅の断熱リフォーム工法

水の持続可能性の追求

置付けています。 2050 年までに、事業プロセスと製品・サ

さらに、リサイクル素材などの CO2 排出の抑制につながることで、既存住宅の省エネ化を推進します。また同工法

資源の循環利用の促進

ービスによるCO2 排出量を実質ゼロにすることを目指して、る原材料・部材の使用や、長寿命化と使用後のリサイクルの「スーパーウォール工法リフォーム」を用いて一棟を断熱

製品ライフサイクルを通じた
環境負荷の低減

2031 年 3 月期までに事業所からの CO2 排出量 (スコープ 1、性を考慮した設計を進めることで、製品・サービスのライフ改修する支援スキームは、2021 年度省エネ大賞「資源エ2)を 2019 年 3 月期比で 50% 削減し、サプライチェーンかサイクル全体での CO2 排出削減を進めていきます。

ネルギー庁長官賞」を受賞しました。

らの CO2 排出量 (スコープ 3)を同期比で 30% 削減する目標を掲げています。また、自然災害対策や室内熱中症予防な※

CR

資源の循環利用の促進（P63）

どへのソリューションを提供し、気候変動の適応にも貢献していきます。

高断熱製品の開発※ 製品使用において間接的に消費される給湯エネルギーなどに由来
した排出量は除く」TOSTEM）• トリプルガラスの高性能ハイブリッド窓「TW（
アルミと樹脂を組み合製品・サービスを通じた取り組み

わせたハイブリッド構造とトリプルガラスにより、

LIXIL の製品やサービスのライフサイクルにおける CO2

高い断熱性能を実現す

排出量は、その多くがエンドユーザーが製品を使用する際ることで、暖冷房のエネに消費されるエネルギーによるものです。 LIXIL は、CO2

ルギー消費量を減らし、排出量の削減に貢献する高い断熱性能や節湯・節水性能、CO2 排出量の 削 減に貢創エネ機能などを有する製品・サービスを提供する企業と献します。

して、住宅・建築物の CO 2 排出削減に果たす責任は大きいものと認識しています。
開口部の断熱性を高める窓・玄関ドア、壁や天井、床など

TW 施工イメージ

WEB

断熱製品

WEB

スーパーウォール工法リフォームの受賞について

LIXIL コーポレート・レスポンシビリティ報告 2022

58

目次

06
環境

コミットメントCR 戦略と推進体制

ハイライト

節水・省エネ型の製品開発
大判のシャワーヘッドと空気を含んだ大粒の水滴で浴び心

気候変動の緩和と適応

従業員

ネット・ゼロ・エネルギー・ハウス
（ZEH）
の推進
およびビル
（ZEB）

• エコアクアシャワー（ INAX ）環境マネジメント

重要課題と優先取り組み分野• ZEH を推進するサービス

お客さまとサプライチェーン

社会

製品を通じた気候変動への適応（ TOSTEM)• 外付日よけ「スタイルシェード」
太陽の熱を窓の外側でカットして室内の温度上昇を抑地 のよさを向 上、

株式会社 LIXIL TEPCO スマートパートナーズ（LTSP）でさらに節湯性能もは、LIXIL 製品が採用された ZEH 仕様の住宅向けに、10

両 立 さ せました。

年間の余剰電力収入を提供いただくことを条件に、太陽水の持続可能性の追求

省エネ・節水効果

光発電システムや蓄電池の初期費用が低減されるサービス

資源の循環利用の促進を実現しています。

「建て得バリュー」「建て得でんち」を展開しています。

製品ライフサイクルを通じた
環境負荷の低減

環境制することで、冷房エネルギー消費量の削減や室内熱中症
予防につながります。

• ハイブリッド環境制御システム「Segel E-Control System」
気温や湿度などの外部環境と、温湿度の内部環境をセWEB

ンサで計測し、リアルタイムで快適指数を解析して、空調、節水・省エネ製品

窓を自動制御します。自然換気と空調制御を組み合わせる

IoT 関連製品による CO 2 削減

ことで、エネルギー消費量の削減を実現しています。

• IoT 宅配ボックス「スマート宅配ポスト」
スマートフォンと宅配ポストを双方向でつなぎ、荷受けのスタイルシェード施工イメージ

通知や複数の荷物
受け取りなどを可• 住宅用窓シャッター（ TOSTEM ）能 に す ることで、台風時に住宅の破損を防ぐなど、防災・減災効果を実現

再 配 達 を 減らし、しています。

CO2 排 出 量 の 削

WEB

スマート宅配ポスト

減効果を実現してWEB

適応関連製品

います。

WEB

減災をサポートする製品

WEB

ZEH 関連製品・サービス

PDF

Segel E-Control System（1.2MB）WEB

ZEB 関連製品

LIXIL コーポレート・レスポンシビリティ報告 2022

59

目次

06
環境
環境マネジメント
気候変動の緩和と適応

コミットメントCR 戦略と推進体制

ハイライト

事業活動における取り組み

製品ライフサイクルを通じた
環境負荷の低減

従業員

再生可能エネルギーへの移行

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

ン工場では、3.2MW のソラーパネルを建物の屋根に置き、毎年約 2,400トンの CO2 排出削減に貢献しています。その

LIXIL は、2050 年までに事業プロセスにおける CO2 排

LIXIL は、2050 年までに事業プロセスにおける CO2 排他、日本国内 8 拠点でもこれまで年間約 34,700MWh

出量を実質ゼロにすることを目指して、全社で取り組みを推

出量を実質ゼロにすることを目指して、再生可能エネルギーを発電するメガソーラー発電施設を運営し、トステムタイ（タ

進しています。工場やオフィスでの徹底した省エネ活動や、への移行を推進しています。その一環として、事業で使用イ工場）では、2022 年 3 月期から 5MW 規模の太陽光発電

再生可能エネルギーの利活用、物流や調達などサプライする電力の 100％再生可能エネルギー化を目指す企業イニシステムを設置しています。 2022 年 3 月期末時点の再生チェーンを通じた CO 2 排出削減などに取り組んでいます。

シアティブ「RE100」に加盟しています。

水の持続可能性の追求
資源の循環利用の促進

重要課題と優先取り組み分野

日本国内では、生産工場 3 拠点、本社などの事業所 4 拠

生産拠点におけるエネルギーの効率化

可能エネルギー比率は15.9%となり、CO2 排出量を前年度から約 19,000トン削減することができました。

点、物流センター 7 拠点、営業 84 拠点の使用電力を、100％再生可能エネルギー由来の電力に切り替えました。海外では、物流における CO 2 削減

生産工程における課題の抽出や設備の見直しなど、拠点ごと

LIXIL International のすべての水栓金具工場・物流センターの改善活動を通して、エネルギーの効率化に取り組んでいます。

（全 10 拠点）のほか、2023 年 3 月期には、メキシコの生産

2022 年 3 月期は、他社と物流を共同利用する「コンテ東濃工場では、不良改善や生産工程の効率化を行うこと

工場 3 拠点が 100％再生可能エネルギーに切り替える予定で、ナラウンドユース」の実施本数を拡大し、協働企業と合計で、これまで稼働していた窯 1 基を他の窯へ集約でき、窯にCO 2 排出削減だけでなくコスト削減にもつながっています。

で 686 コンテナのラウンドユースを行い、年間約 96トンの使用していた LPG を前年比 3 割削減できました。横浜工場でまた生産工場では、再エネ電力証書の購入から、自社では、頻繁にシートシャッターが開閉することから、空調の効率発電した再生可能エネルギーの活用に切り替えることで、さまた北海道物流センターでは、積載効率の悪化とドライバーが悪かったため、エアーカーテンをシャッター部分に設置しまらなる企業価値向上に貢献することを目指しています。例え不足の解消に向け、同業他社との共同運送に取り組んでいました。シャッターが開くときに稼働させることで、工場内環境

ば、GROHE の製品を生産する５工場では、約 8,000MWh

す。 2022 年 3 月期には一部地域から全道へ共同運送範囲をの改善および暖冷房によるCO2 排出削減にもつながっていまの電気を発電しています。そのうちの一つであるタイのクレ

広げ、協働企業との累積で走行距離を年間約 59 万㎞削減、す。また日本の工場および物流センターでは、照明の LED

CO2 排出削減につながっています。

CO2 の荷主原単位を 20.9% 削減することにつながりました。

化を推進し、95% 以上で切り替えが完了しています。
ドイツにあるラール工場では、非効率なボイラーを廃止し、熱電併給システム※ を導入したことで、年間 2,550トンのCO2 排出削減に貢献しています。 GROHE ブランド製品を製造するすべての工場および物流センターで、エネルギーマネ
ジメントシステム ISO50001 の認証を取得しています。
※ガスなどを駆動源とした発電機で発電を行うとともに、その際に生じる廃熱を給湯や冷暖房などの熱源として回収するシステム

クレン工場
（タイ）

WEB

環境関連データ

LIXIL コーポレート・レスポンシビリティ報告 2022

60

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06
環境

コミットメントCR 戦略と推進体制

ハイライト

重要課題と優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

水 の 持続可能性 の 追求
水まわり製品のリーディングカンパニーとして、節水や水の循環利用、浄水技術などを通じて、 水の環境価値を創造します考え方

節水型トイレの開発• Saybrook Filtered Kitchen Faucet

LIXIL は、環境ビジョンが掲げる循環型の暮らしの• SATIS（INAX）• GROHE Blue

環境マネジメント実現に向け、「水の持続可能性を追求」を重点領域の

気候変動の緩和と適応一つに定めるとともに、重要課題の優先項目に位置付

水の持続可能性の追求

けています。水まわり製品のリーディングカンパニーと資源の循環利用の促進

して、人びとが水の恩恵を最大限活用できるようにし、製品ライフサイクルを通じた
環境負荷の低減

世界規模で水の持続可能な利用が達成されることを高いろ過技術により、安全でおいしい飲み水を提供します。

高い洗浄性能を持ちながら、超節水を実現しています。

• STUDIO S（American Standard ブランド）

キッチン水栓から冷水や炭酸水を飲めるようにする家庭用ウォーターシステムです。

米国政府規格の 20％以上の節水を可能にするトイレ製品を展開しています。

目指しています。

製品・サービスを通じた取り組み
LIXIL は、節水トイレや水栓金具、スマートコントロ
ーラーなど、水の消費を減らす製品・サービスや浄水節水型トイレWEB

American Standard

WEB

節水トイレ
（英語）

SATIS（INAX）施工イメージ

GROHE Blue 施工イメージ

WEB

Saybrook Faucet（英語）WEB

GROHE Blue

技術の活用によって、水の環境価値を創造しながら、水資源の持続可能な利用を推進するソリューションを提供しています。
節水による水資源の保全とともに、浄水関連製品を

節水・浄水関連製品の開発

その他、遠隔制御装置「GROHE SENSE GUARD」では、スマートフォンのアプリと連動することで、漏水などの異（INAX）• ナビッシュハンズフリー（エコセンサー付き）

常を感知すると通知

通じてペットボトル飲料水や水の宅配利用が減ること

自動センサーによってし、 水 の 供 給 を 止

で、廃棄物やエネルギー消費の削減といった環境負荷

吐水・止水を行うタッチ

めることができるなの低減に貢献します。

レス機 能と、 湯 水 の 使

ど、水まわりのトラ

い分けができるエコセン

ブルを防止する製品

サー機能を持つ水栓製も開発しています。

品により、省エネ・節水
ナビッシュハンズフリー施工イメージ

WEB

節水・浄水関連製品を実現しています。
WEB

GROHE SENSE GUARD（英語）LIXIL コーポレート・レスポンシビリティ報告 2022

61

目次

06
環境
環境マネジメント

コミットメントCR 戦略と推進体制

ハイライト

重要課題と優先取り組み分野

事業活動における取り組み

資源の循環利用の促進
製品ライフサイクルを通じた
環境負荷の低減

環境

拠点ごとのリスク評価結果を踏まえ、2022 年 3 月期はメ
キシコ、インド、タイの計 6 拠点で水不足リスクを低減する取お客さまとサプライチェーン

社会

水循環システムの導入

事業プロセスにおける持続可能な水資源の利用に、全社でり組みを進め、目標を大幅に上回る水使用効率を達成しまし

LIXIL では、水資源を有効に活用するため、リサイクル水

取り組んでいます。製造工程で水を使用する拠点において、た。 2023 年 3 月期以降の活動に向けて、2022 年 3 月に再の活用を推進しています。 2022 年 3 月期は約 78 万㎥の地域ごとの水関連事業リスクを把握し、水使用効率の改善や度水リスク評価を行った結果、メキシコとタイの計 4 拠点がリサイクル水を使用しました。

循環利用、排水管理などの適切な施策を実施しています。

リスクの高い拠点であると抽出されました（下記グラフ参照）。

メキシコのトラスカラ工場では、工場からの廃水を処理し定期的に分析を更新しながら、さらなるリスク低減に向け、再利用する水循環システムを導入しています。 製品洗浄、各拠点における適切な対応を計画、実行していきます。

漏水検査などの製造工程における廃水を逆浸透膜（RO 膜）※

気候変動の緩和と適応
水の持続可能性の追求

従業員

生産拠点における水リスク調査と活動で処理し、処理した水年間約 50,000㎥を製造工程で再利

世界で水不足が深刻化する中、地域の実情を把握し適切用しています。また、トステムタイ（タイ工場）でも、雨水とな施策を実行するため、LIXIL では、2017 年 3 月期から製

水リスク別の生産拠点割合造プロセスで水を使用する生産拠点 67 拠点における水リス（2022 年 3 月時点）

ク調査を実施しています。リスク評価のプロセスでは、まず

合計

水リスク

水リスク別 の
※
取水量割合

77拠点

（2022 年 3 月時点）

高リスク拠点へのアンケート調査

29%

53%

STEP 3

52%
総合的な

低

り組みを行うことで、さらなるリサイクル水の利用拡大と、水使用量の削減を進めていきます。
※ろ過膜の一種であり、水は通すが、イオンや塩類など水以外の不純物

14%て、総合的な水リスク評価を行っています。

地理的
リスク評価

り工業水使用量を約 42,000 ㎥ / 年削減しています。 水不52%点を対象にアンケート調査を実施しています。これらを通じSTEP 214%

足が深刻なアジアや北米地域の工場において、積極的な取

拠点
77
5%

理的なリスク評価を行い、その中で高リスクと認定された拠STEP 1

工場廃水をリサイクルすることができる水循環システムによ合計

国際的な評価ツール（WWF Water Risk Filter) により地

水リスク評価のステップ

5%は透過しない性質を持つ膜
高

10%

29%

7%

合計

14,730
千m3

水リスク評価

30%

水リスク

水リスク

低

高

水リスク

低

高

※製 造工程で水を使用している拠点の取水量 合計※生 産拠点のうち、製 造プロセスに水を使用している拠点を対象（インド 1 工場を除く）

トラスカラ工場（メキシコ）

WEB

環境関連データ

LIXIL コーポレート・レスポンシビリティ報告 2022

62

目次

06
環境

コミットメントCR 戦略と推進体制

ハイライト

重要課題と優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

資源 の 循環利用 の 促進
原材料の調達から製造、使用・廃棄までの製品ライフサイクル全体において、原材料の持続可能な利用や資源循環の取り組みを、全社で推進しています

考え方

リサイクル素材を活用した製品開発

アップグレード可能な設計

LIXIL は、「CO2 ゼロと循環型の暮らし」を掲げる環境•「Cradle to Cradle®」認証製品（GROHE ブランド）• 取り換え浄水スパウト

環境マネジメント

ビジョンの実現に向け、「資源の循環利用を促進」を重点

原材料の安全性、原

気候変動の緩和と適応

LIXIL の一部のキッチン用領域の一つに定めるとともに、重要課題の優先項目に位置

料の再利用、再生可能

水栓では、スパウト（吐水口

水の持続可能性の追求

付けています。さまざまな資源を活用しています。限りあエネルギー利用と CO2部分）だけを後から浄水機能

資源の循環利用の促進

る資源の持続的な利用を見据えて、金属・木材・樹脂・セ

排出管理、責任ある水付きスパウトに取り替えら製品ライフサイクルを通じた
環境負荷の低減

ラミックなどの原材料の調達から製造、使用されている間管理、社会的な公正されるように設計されているや役目を終えた後までを考慮した循環型のものづくりを推の 5 つの条件を満たした 4 つの製品が、国際的な環境認証

進しています。2021 年 3 月期に発表した「LIXIL プラス「Cradle to Cradle 」のゴールド認証を取得しています。

チック行動宣言」のもと、プラスチックの使用量削減や循環利用、代替素材の開発にも取り組んでいます。

LIXIL プラスチック行動宣言（1.3MB）

アップグレード対応製品• 樹脂窓「EW」
箇所を増やす設計により、製造工程で発生する樹脂の端材などの使用率が 3 倍に向上しました。※ S 仕様の場合

製品・サービスを通じた取り組み

ため、使用後の水栓の廃棄も少なくすることができます。

WEB

引き違い窓※では、従来品と比較しリサイクル材の使用
PDF

浄水栓へアップグレード®

レンタル・リースで資源・廃棄物削減• 可動式アメニティブース「withCUBE」
様々な場所で簡単に• 人工木デッキ「樹ら楽ステージ木彫」

設置・撤収ができるト

LIXIL は、再生原料の活用や製品寿命の長期化、再利用

再生プラスチックやイレ空間を、レンタル・に配慮した設計、既存製品の一部を交換・更新できる機能

木質建材の加工工程でリース契約で提供する部品の提供、必要なときだけ使えるサービス型製品の拡充発生する MDF 木 粉 をことで、製品のライフなどに取り組んでいます。

使 用 し た、100 ％ リ

サイクルで投入されるサイクル素材による資源やエネルギー、廃製品です。

棄物の削減につなげてこれらの取り組みを通じて、製品のライフサイクルで投入される資源やエネルギー消費量の削減や、廃棄物の削減を実現しています。

施工イメージWEB

GROHE ブランドの Cradle to Cradle® 認証製品（英語）WEB

資源循環型製品

います。
WEB

withCUBE

LIXIL コーポレート・レスポンシビリティ報告 2022

63

目次

06
環境
環境マネジメント

コミットメントCR 戦略と推進体制

ハイライト

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会事業活動における取り組み

使用量も 80% 削減しました。

LIXIL は、事業プロセス全体で資源の循環利用を推進しセラミック屑など埋立処理されていたものをコンクリー

LIXIL は、 梱 包 資 材 に つ い て も 資 源 の 最 小 化 や 循 環ています。生産拠点においては、新規に投入する資源のト原材料として再資源化し、埋立廃棄物量を約 22,700

利用、環境配慮型資材の活用などに取り組んでいます。

最小化や、リユース・リサイクルなどの資源の有効・循

ト ン 削 減 し（2019 年 3 月 期 比 98.2%）、2022 年 3 月 期「LIXIL プラスチック行動宣言」のもと、プラスチック使

環利用、廃棄物の再資源化を積極的に進めています。日

には再資源化率は 98.0％まで達しています。メキシコの用量の削減を推進しています。

本・欧州・アジア地域では、廃棄物の再資源化率は 9 割

2 つの衛陶工場でも、これまで埋め立てていたセラミック以上に達しています。また、様々なステークホルダーと廃棄物や石膏型の再資源化を実現しました。

タイのラヨン工場とランシット工場では、汚泥、型屑、の協働により、サプライチェーン全体で資源循環の促進

気候変動の緩和と適応に取り組んでいます。有害廃棄物や大気汚染物質などは、水の持続可能性の追求

ISO14001 に基づく管理システムを構築しています。

資源の循環利用の促進
製品ライフサイクルを通じた
環境負荷の低減

重要課題と優先取り組み分野

梱包における環境配慮資材の活用促進• GROHE ブランド「Less Plastic Initiative」

2018 年より GROHE ブランド製品のパッケージ資材

ステークホルダーとの協働によるサプライチェーン全体での取り組みについて、プラスチックから持続可能な代替素材への切り替えを進め、毎年 3,700 万個のプラスチック梱包材を削減しています。

生産拠点における資源の有効・循環利用

名張工場ではバイオマス事業者認定を取得するとともに、木材サプライヤーに森林認証団体への加盟を働きか

LIXIL International の水栓金具の製造拠点では、溶解

けた結果、これまで廃棄物として処理していた木屑をバ

炉での合金精錬工程を内製化しており、GROHE ブランド

イオマス燃料として売却することができ、2020 年 4 月に製品の原材料となる真鍮の最大 80％は、工場内外から収

木屑廃棄物排出ゼロを実現しました。

• 国内公式部品通販サイト「LIXIL パーツショップ」のエコパッケージ
生分解性のラッピングペーパーやセロハン、麻ひも、紙製の緩衝材、テープが不要なワンタッチ組み立て式の外箱な集したリサイクル材です。また LIXIL 国内工場では、新地

トステムタイでは、2022 年 3 月期にタイ工業省が推進

金精錬などのアルミ製品製造に必要なエネルギーの削減にするグリーン産業の表彰制度「GREEN INDUSTRY」で向けて、市中アルミ資材の再生利用を推進しています。市最上位のレベル 5 を取得しました。自社の取り組みに加中アルミ資材の再生利用により、再生利用していない場合

え、ビジネスパートナーやサプライヤーなどの活動支援に比べ年間約 64 万トンの CO2 排出削減に貢献しています。

を行い、サプライチェーン全体に環境配慮型ネットワー

国内で販売される浄水カートリッジの緩衝材を紙製にまたプラスチック資源についても、樹脂窓の窓から窓へクを拡大したことが評価されました。主要なサプライ切り替えることで、年間 3.5 トンのプラスチック削減につのマテリアルリサイクルを目指し、工場内で発生する「端ヤー 170 社とともに、環境影響度を考慮した環境活動をながる見込みです。

材」のリサイクルシステム構築や分別設備導入など、樹脂進め、特に環境へ材の有効利用・循環利用を推進しています。その他、東濃の影響が大きい工場では、壁材施工時に使用

14 社においては、

メキシコの衛生陶器工場では、2023 年 3 月期より100％

する調整用タイルについて、改善活動を支援し発泡スチロールフリーの梱包に転換し、年間 125 トンのプ

工程改善により切断工程をなたことによりレベラスチック削減につながる予定です。本取り組みは、ベトくすことで、年間 55 トンのル 2 の取得につな

ナムなどアジア太平洋地域でも開始しています。

がりました。

WEB

アルミ溶解炉への原料投入

廃棄物削減、また原材料のタイ工業省が推進するグリーン産業の表彰式

どを活用しています。紙製の緩衝材への切り替えにより、
年間 2.4 トンのプラスチックを削減しました。

• 浄水カートリッジの梱包を紙製に• 100％発泡スチロールフリー梱包への切り替え

環境関連データ

LIXIL コーポレート・レスポンシビリティ報告 2022

64

目次

06
環境

コミットメントCR 戦略と推進体制

ハイライト

重要課題と優先取り組み分野

従業員

お客さまとサプライチェーン

社会

製品ライフサイクルを通じた環境負荷 の 低減
世界中の人びとの暮らしを長く支える製品を提供する企業として、製品のライフサイクルを通じた環境負荷の低減に取り組んでいます

考え方

環境配慮設計環境マネジメント

LIXIL は、世界 150 ヵ国以上で事業を展開し、毎日 10

LIXIL 国内では、製品開発の各ステップで製品環境アセ億人に上る人びとが LIXIL の製品を利用しています。原材

スメントを行い、環境に関わる法令の遵守に加え、製品の

気候変動の緩和と適応料調達から製造、使用・廃棄までの製品ライフサイクル

ライフサイクルにおける「つくる」「つかう」「もどす」の 3

水の持続可能性の追求

全体を通じた環境負荷の低減に取り組むことは、地球環

つのステージで、製品が環境に与える負荷を可能な限り低資源の循環利用の促進

境の保全を推進する上で必要不可欠です。

減する製品開発を進めています。

製品ライフサイクルを通じた
環境負荷の低減

環境

製品環境アセスメントのステップ
製品企画

開発する新製品の環境適合性目標を設定

設計・試作

評価項目ごとに基準や従来品と比較評価

最終確認

訴求内容の最終確認

エコ製品の訴求

環境ラベルやグラフでカタログなどに展開

LIXIL は、CR 戦略において「水の保全と環境保護」を優先取り組み分野に定め、2050 年のあるべき姿を示す「LIXIL 環境ビジョン 2050」のもと、重要課題の一つである「製品ライフサイクルを通じた環境への影響」に取り組んでいます。環境戦略委員会を基軸に、全社の環境

製品環境アセスメントの評価項目例

活動の一つとして取り組みを進めています。
ステージ

つくる

つかう

もどす

配慮すべき項目

エコ製品特長

主要構成部材・部品の削減

省資源

再生材料の使用による負荷削減

再生材使用

効率のよい組立て・施工の考慮

省施工

合法性・持続可能性に配慮された木材の使用

合法伐採木材 など

暮らしのエネルギー・水資源の削減

省エネ ／ 節水

自然の力の利用・ゼロエネルギーでのパフォーマンス向上

創エネ ／ ゼロエネ

メンテナンス性・清掃性の考慮

防汚／ 簡易清掃

シックハウス対策への対応

F ☆☆☆☆ 等※

主要構成部材・部品のマテリアルリサイクル可否

リサイクル設計

主要構成部材・部品のリユース可否

リユース可能※ F ☆☆☆☆（F フォースター）とは、ホルムアルデヒド発散等級における最上位等級区分

LIXIL コーポレート・レスポンシビリティ報告 2022

65

目次

06
環境
環境マネジメント

コミットメントCR 戦略と推進体制

ハイライト

重要課題と優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

化学物質管理事業プロセスにおける化学物質管理

LIXIL は事業のあらゆるプロセスにおいて、化学物質の

LIXIL は、事業を行う国や地域の法令・指針（EU RoHS

また、設計開発・調達・製造などの各プロセスにおい適正な管理と、人の健康や環境に影響を及ぼす環境負荷物

指令、REACH 規制など）のほか、自社で定める化学物質て、LIXIL 国内では化学物質の適正な管理に取り組んでい質の削減に取り組み、人びとの豊かで快適な住生活づくり

管理に関する指針やガイドラインに基づき、製品含有化学

ます。製品含有化学物質管理のための専用システムを導や、環境汚染の解決に貢献していきます。

物質の適正な管理を進めています。LIXIL 国内では、製品入し、取引先からの製品含有化学物質情報の収集や社内

気候変動の緩和と適応

LIXIL 国内では、製品に含まれる化学物質の適正な管理への含有を禁止もしくは管理する物質とその取り扱いを規

データ蓄積、お客さまへの情報提供など、適正な情報管理

水の持続可能性の追求に取り組むため、Chief Technology Ofﬁcer 管掌のもと、定した「LIXIL 化学物質管理ランク指針」のもと、購買部に努めています。

資源の循環利用の促進

コーポレート部門である環境・購買・品質部門とテクノロ門と連携しながら取り組みを進めています。また、社内教

製品ライフサイクルを通じた
環境負荷の低減ジー部門が連携した体制を設けています。この体制のも育の一環として、指針や最新規制動向の勉強会を開催し、と、マネジメント基盤の整備やガバナンスの強化にも取り従業員への周知と理解促進に努めています。

化学物質情報管理システム

組んでいます。

LIXIL 化学物質管理ランク指針（1.0MB）を目指して、対象地域を広げて最新の法規制情報を早い段階で入手する体制を強化し、社内で迅速に共有していま

化学物質管理のフロー

調査
依頼す。こうした取り組みを通じて、コンプライアンスの強化につなげていきます。
PDF

設計開発

環境配慮設計の仕組みを活用し、製品に含まれる環境 負荷物質を削減。環境 負荷

回答

調査
フォーマット
化学物質
情報

製品構成
情報

情報
提供

お客さま

PDF

取引先

2022 年 3 月期には、さらなる海外法規制への対応強化

化学物質管理システム

物質に関わるリスクを低減していく

化学物質管理の考え方（184KB）
調達

製造

取引先から化学物質の情報を入手・管理。
原材料などの取り扱いや社内外への情報提供などに活用する

環境負荷物質の削減への取り組み

製造工程での環境負荷物質を削減・管理。

新製品の開発においては、社会からの削減要請が強い製製品への含有、環境への排出、製造現場で働く人への健康影響を最小化していく

情報提供

製品を安心して使用いただけるよう、製品に含まれる環境負荷物質情報を提供。お客品から優先的に、原材料・資材に含まれる環境負荷物質の削減に取り組んでいます。既存製品についても、取引先との協働のもと、環境負荷物質の代替を進めていきます。

さまからの問い合わせにも迅速に対応する

LIXIL コーポレート・レスポンシビリティ報告 2022

66

目次

07
お 客 さまとサプライチェーン

コミットメントCR 戦略と推進体制

ハイライト

重要課題と優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

お客さまとサプライチェーン
お客さまの目線に立った商品やサービスの提供を追求していきます。
また責任あるサプライチェーンマネジメントを推進します。

サプライチェーンマネジメント
品質と製品安全
顧客満足

LIXIL コーポレート・レスポンシビリティ報告 2022

67

目次

07
お 客 さまとサプライチェーン
サプライチェーンマネジメント
品質と製品安全
顧客満足

コミットメントCR 戦略と推進体制

ハイライト

重要課題と優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

ハイライト
サプライチェーンマネジメント
目標

品質・顧客

サプライチェーン全体の責任あるマネジメントを通じ、製品の安定供給と、ステークホルダーへの説明責任を果たす

商品を通じた顧客との信頼関係を強化する

目標

責任ある調達アンケート
実施率（購入金額換算）

100 (%)

97

94

90

90

サポートに対する顧客満足度

75

実績

目標

90% 90%

実績

50
25

（国内）

0

20 年 3 月期

21 年 3 月期

22 年 3 月期

22 年 3 月期
目標

68.4% 70%
100 (%)
75

73.5

67.7

68.4

70.0

50

評価項目適合率

100 (%)

89

91

91

90

75

実績

目標

目標

91% 90%0

20 年 3 月期 21 年 3 月期 22 年 3 月期 22年3月期

50

目標

25

（国内）

低評価先改善率0

100 (%)

25

20 年 3 月期

21 年 3 月期

22 年 3 月期

22 年 3 月期

100

100

100

100

20 年 3 月期

21 年 3 月期

22 年 3 月期

22 年 3 月期

目標

調査対象：プロユーザーのお客さま※2021 年 3 月期および 2022 年 3 月期は、新型コロナウイルス感染症の影響でコールセンター人員不足による応対率低下が生じたため、オンライン対応などの取り組みを強化しています

75

実績

目標

100% 100%

50
25

（国内）

0

目標

LIXIL コーポレート・レスポンシビリティ報告 2022

68

目次

07
お 客 さまとサプライチェーン

コミットメントCR 戦略と推進体制

ハイライト

重要課題と優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

サプライチェーンマネジメント
サプライチェーン全体を通じてコンプライアンスや管理・支援の強化に取り組んでいます

考え方
LIXIL は、CR 活動の基盤として、サプライチェーンにおける製品の安定供給と責任ある調達を推進し、サプライチェー

環境や労働安全を重視した
責任ある調達促進のために新規サプライヤーの選定

既存サプライヤーの状況チェック

サプライチェーンマネジメント

ンマネジメントを重要課題の一つに位置付けています。こう

品質と製品安全した考えに基づき、国連グローバル・コンパクトの人権、労働、

サプライヤー の 選 定に用いる「取引評 価 基 準」では、環境、腐敗防止の 4 分野・10 原則を踏まえ、「調達方針」お品質、コスト、納期や技術力、安定供給能力に加え、持LIXILでは重 要なサプライヤーを以下のフローで 特 定

よび「調達先に関するコンプライアンスポリシー」に則り、世続可能な資源利用や化学物質の管理といった環境、人権、し、調達方針の共有やアンケート調査および改善に向け

界中のサプライヤーとの健全なパートナーシップのもと、調労 働 安 全などの項 目を 設 けています。 新たな サプ ライ

たフォローを優先的に行っています。

達活動を行っています。また、「LIXIL 行動指針」で、贈収 賄

ヤーには、調達先行動指針の理解を求めています。サプ

LIXIL のサプライヤーは、購入金額ベースで日本が71％

禁止などの倫理的行動を定め、LIXIL の全構成員に遵守をライヤー選定後は調達品についても評価を行っています。

を占め、海外は中国、ドイツ、タイの順となっています。

LIXILでは、新規サプライヤーに対してコンプライアン

日本国内では取引規模の大きいサプライヤー向けの年次

一方、サプライヤーに対しては 2018 年 3 月期に定めたスを確認するための書類を配布し、労務管理、安全衛生、集会にて、責任ある調達方針の説明やアンケート調査へ「調 達 先 行 動 指 針」で、人権 の 尊 重、国 際 的 な 労 働 基 準

贈収 賄の防止などについて回答を受けて、状況をチェッの協力依頼を行っています。

の遵守、環境保護や公正な事業活動などを求め、同時に、クしています。

顧客満足

求めています。

既存のサプライヤーについても取り組み状況の定 期的な確認を行っています。

取引先のサプライヤーに対して同等の基準を要求するよう依頼しています。
さらに、地球環境への負荷が低い部品・原材料を調達するための方針・基準を示した「グリーン調達ガイドライン」

重要なサプライヤーの特定フロー
一次サプライヤー

達活動の理解・協力をお願いしています。
PDF

LIXIL 調達方針（112KB）

PDF

調達先行動指針 (495KB)

PDF

グリーン調達ガイドライン（424KB）

2%
4%

日本

を 2020 年１月に制定し、環境部門と連携しながら、サプライヤーにも当社の環境活動およびガイドラインに沿った調

国別購入金額比率

中国

重要な取引品目を扱っている

YES

取引金額の規模が大きい

YES
重要なサプライヤー

5%

タイ

9%

オーストリア71%

その他

代替が困難である

YES

ドイツ

9%

NO

直近の取引方針に合致する

対象範囲：（株）LIXIL およびグループ会社の調達先。
ただし、American Standard Brands 除く

YES

LIXIL コーポレート・レスポンシビリティ報告 2022

69

目次

コミットメント07
お 客 さまとサプライチェーン
サプライチェーンマネジメント

CR 戦略と推進体制

ハイライト

責任ある調達アンケートの実施とフォロー

重要課題と優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

りわかりやすいものとしており、同時に、回答をオンライを本格化していきます。また EMENA 地域でも、同様の

LIXIL は、サプライチェーンにおけるリスクを特定するン化しています。これにより、サプライヤー、LIXIL 調達

仕組みでリスク特定と改善に取り組んでいます。

ために責任ある調達アンケートの実施とフォローに取り組

部門双方にとっての負担が軽減され、発見された課題の改んでいます。アンケートの結果は、サプライヤーの選定や善に注力できるようになりました。

取引継続の判断材料の一つとしています。

また国内では、2021 年 3 月期に試験的に実施した一部

具体的なプロセスは以下のとおりです。

の二次サプライヤーに対する調査を踏まえ、2022 年 3 月

品質と製品安全顧客満足
1

2

前年の取引金額などを考慮し、調査対象の調達先を選定

責任ある調達アンケート項目数

5

公正な事業

12

期は、調査対象を拡大するための５ヵ年計画および目標を人権

8

策定しました。 2023 年 3 月期から順次対象を拡大してい労働

6

く予定です。

安全・衛生

7

地球環境保全7

選定した調達先に「CSR 経営」「公正な事業」「人権」

海 外では、2022 年 3 月期に、これまで段 階 的に調 査「労働」「安全・衛生」「地球環境保全」「地域貢献」の分野を開始してきた LIXIL Asia 管轄下の中国の一次サプライで構成された「責任ある調達アンケート」を実施

ヤーについて、本格的に調査を実施しました。 2023 年 3月期は、LIXIL Americas 管轄下の調達先に対する実施

3

CSR 経営

地域貢献

2

計

47

PDF

アンケート調査票（518KB）

アンケートの結果を集計し、評価項目適合率が基準に満たない調達先を「高リスク調達先」として特定

4 「高リスク調達先」は、改善対象として個別に管理責任ある調達アンケート結果
取り組み項目プロセスを通じて特定された高リスク調達先は、調達先事業所訪問などの改善指導を個別に行っており、サプライ
チェーンマネジメント戦略の優先課題である「持続可能なパートナーシップの推進」と「サプライヤーの体質強化」の達成に貢献しています。

LIXIL では、2019 年 3 月期に責任ある調達アンケートを見直しました。 47 の設問からなる新しいアンケートは、前期に改定した「調達先行動指針」との関連性を高めてよ

調達方針の共有化・
アンケート調査と活動フォロー2020 年 3 月期

KPI
実施率
（購入金額換算）

評価項目適合率
改善率

対象範囲：
（株）
LIXILとその子会社の調達先
国内：国内事業所での調達
海外：海外事業所での調達

国内

目標

実績

90%

97%

（1,212 社）

2021 年 3 月期

2022 年 3 月期

目標

実績

目標

実績

90%

94%

90%

90%

85%

90%

90%

90%

（1,293 社）（1,357 社）

90%

海外

90%

国内

85%

89%

90%

91%

90%

91%

海外※ 1

80%

87%

-※3

89%

-※3

89%

国内

100%

100%

100%

100%

100%

100%

※1

（234 社）※2（378 社）（415 社）※ 1 American Standard Brands は除く※ 2 2021 年 3 月期よりアンケートの実施を段階的に開始した LIXIL Asia を除く場合は、92％（336 社）※ 3 対象範囲を再検討中のため未定

LIXIL コーポレート・レスポンシビリティ報告 2022

70

目次

07
お 客 さまとサプライチェーン
サプライチェーンマネジメント
品質と製品安全
顧客満足

コミットメントCR 戦略と推進体制

ハイライト

国内外のサプライヤーへのサポートを強化

重要課題と優先取り組み分野

従業員

受けており、サプライヤーでの安全対策や防災対策など

LIXIL では、海外工場で調達を担う従業員を対象に研修

具体的な改善につながった事例も増えています。 今後、を行い、責任ある調達への理解やサプライヤーへの支援

こうしたフォロー活動の継続・強化を他地域にも広げていくに取り組んでいます。また、国内のサプライヤーに対して

予定です。

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

国内サプライヤーへのフォロー活動
国内でも訪問やオンライン面談などを通じて、サプライ
ヤーのフォローを続けています。コロナ禍でオンライン面
談の機会が増えたことで、計画的かつ効率的にフォロー活も、本社購買部門を中心にサポートを強化しています。

動がしやすくなり、より多くのサプライヤーと対話を重ね

海外工場における従業員教育ています。
責任ある調達アンケートを通じて発見された課題やリス2019 年 3 月期に中国の工場で行った購買部門対象の研クへの対策については、様々な情報提供を行っています。

修では、本社購買部門が講師となり、責任ある調達に関す

また、サプライヤーの取り組みを踏まえて、地域貢献など

る社会の動きや重要性を共有した上で、調達方針を踏まえの CR 関連情報の開示・発信へのアドバイスを行うなど、た自社の取り組み課題を再確認しました。また、実地研修

活動促進につながるサポートに力を入れています。

として、現地および本社の購買部門が一緒にサプライヤー工場を訪問し、課題改善に向けたサポートを行いました。

サプライヤーへの支援に取り組む中国工場のスタッフ

国内外でフォロー活動を続ける本社購買部門の担当者は「責任ある調達の取り組みは、コンプライアンスを強化し現地従業員からは「CR の重要性を改めて理解した」「 サプていくための第一歩です。長期的な視野で見て、サプライ

ライヤーの活動を手助けしていきたい」などの感想が寄せヤーにとってプラスの側面が大きい点を伝えつつ、できる

られています。

だけ寄り添いながらサポートしています」と話しています。

海外工場による
サプライヤーへのフォロー活動
上記の研修を行った海外工場では、工場の購買部門が独自に計画をして、サプライヤー訪問およびサポートを強化するなど、自律的にフォロー活動が行われています。

2019 年 3 月期に実 地 研 修を行った 中 国 工 場 からは、サプライヤーへのフォロー活動について定期的に報告を

安全や防災対策を強化するサプライヤーの様子

LIXIL コーポレート・レスポンシビリティ報告 2022

71

目次

07
お 客 さまとサプライチェーン

コミットメントCR 戦略と推進体制

ハイライト

重要課題と優先取り組み分野

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

品質と製品安全
品質マネジメントシステムの継続的改善により、重大製品事故ゼロを目指すとともに、最高品質のものづくりを追求しています

考え方

サプライチェーンマネジメント
品質と製品安全国において常に最高品質のものづくり・サービスを追求する【本社 品質推進責任者】
安全・品質統括部長【テクノロジー事業部門 品質管理責任者】

CR

環境配慮設計（P65）

WEB

ユニバーサルデザイン推進の取り組み

2【各部門 品質担当責任者】

ため、「LIXIL 品質方針」を掲げて 14 言語で展開しています。特に、重大な品質問題はお客さまに不安を与え、信頼

識し、遵守する仕組みの展開を行っています。

【品質責任者】CTO

LIXIL は、お客さまや社会からの信頼の源泉は「品質」することを、重要課題の一つに位置付けています。世界各

バルでの開発協働を進める中、国内外の法規制を正しく認CEOであるという考えのもと、製品の品質向上と安全性を実現

顧客満足

従業員

品質管理体制の低下につながることから、「LIXIL 製品安全行動指針」に

材料・部品の調達
取引先に対して品質に関する基準を設定しています。さらに、必要に応じて協働取り組みテーマを設定し、品質課題の解決にあたっています。

ライフサイクル全体での品質向上基づき、法規制への適合性の確認を含む品質マネジメント
活動を推進しています。

3

製品化・製造・販売

LIXILでは、お客さまの安全を確保するため、製品の開耐久性、耐候性など、過酷な条件でのテストを重ね、品PDF

LIXIL 品質方針 (99KB)

発段階から、設計、調達、製造、流通、販売後のサポート

質基準をクリアしたものだけを製品化しています。安全や品PDF

LIXIL 製品安全行動指針 (50KB)まで、すべての製品についてライフサイクル全体で品質向質に関する基準への適合表示が必要な製品については、カ

上に取り組んでいます。

タログや販売ツールに該当するマークを表示しています。

体制

また、お客さまに適切な製品を選択いただけるよう、体験
1

設計・開発

型のショールーム展示やウェブサイトでの動画公開などを通じて製品説明のわかりやすさ向上に努めています。

LIXILでは CEO 直属の CTO（Chief Technology Ofﬁcer）

開発段階で、グローバルでも用いられている製品の使が管轄する安全・品質統括部が中心となり、全社的な品

用 場 面も想 定したリスクアセスメント手 法 の FTA(Fault

質マネジメントシステムの展開と品質課題の解決に取り組

Tree Analysis) や FMEA(Failure Mode and Effect

んでいます。また、LIXIL International は製品別の COO

Analysis)、DRBFM(Design Review Based on Failure

お客さまからの事故や不具合などに関する声を反映する体（Chief Operations Ofﬁcer）が 品 質を直 接 管 掌し、日本

Mode) を取り入れてお客さまの 価 値 の 発 見 力 向 上を目制を整えています。原因は徹底的に検証し、製品設計だけで国外の品質を統括しています。

指しています。

はなく、製造や流通に及ぶ全プロセスの改善につなげていま

4

故障・不具合への備え

定期的にマネジメントレビューを行う「全社品質管理委

さらに、お客さまの快適性やメンテナンス性に加えて、す。改善対象は、改善策を定着させるための組織マネジメント員会」は、2021年 3 月期から四半期に一度と実施回数を

環境配慮や誰にとっても使いやすいユニバーサルデザイン

や、マネジメントの推進を確実にするガバナンスの仕組みまで増やし、品質管理の強化を進めています。

を追求した製品設計・開発を進めています。また、グローを含んでおり、発生予防に取り組んでいます。
LIXIL コーポレート・レスポンシビリティ報告 2022

72

目次

07

コミットメントCR 戦略と推進体制

ハイライト

重要課題と優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

最高品質のものづくりを追求するための風土づくり

情報発信やフォーラムを通じた社内啓発

製品化に至るプロセスを「ステージ」に区分し、次のステー

LIXIL では、教育や啓発活動などを通じて、品質向上

し、品質方針や CEO メッセージ、活動事例などを掲載してジに移行する前に「ゲート」を設け、評価審議と経営判断のための風土づくりに取り組んでいます。 また、国内全います。 2021 年 3 月期には、従業員の品質意識を継続を仰ぐこととしています。各ステージでの開発は、設計 ·従業員対象の調査で品質に対する意識を測定し、さらな的に高めることを目的に、情報メディア ｢LIXIL Quality

サプライチェーンマネジメント

品質 · 生産の完成度を高めるため、開発 · 生産 · 営業が部門る向上を目指して活動しています。

Journal」を創刊し、工場各部署の取り組みや、失敗から品質と製品安全をまたいで協働で行います。また、ゲートの評価基準は

顧客満足

継続的に見直し、より品質の高い製品の開発につなげて

お 客 さまとサプライチェーン

Stage Gate System
LIXILでは、製品の開発において、研究開発から事業化 ·います。

Stage Gate System の概念
お客さまの声GATE 1

プロジェクトスタートの承認

改善につなげた事例などを掲載しています。

品質管理 · 製品安全に関する教育

GATE 2

ビジネスプランの承認

ファイナルビジネス
プランの承認

安全確認
GATE 4

市場投入・量産の承認

国内外全グループ会社から選ばれた優秀な改善活動を表彰しています。 情報発信などの啓発活動を継続的に行っに関する教育を実施しています。 2022 年 3 月期は、リーてきた結果、近年では、お客さまのニーズをより重視したダー層の品質意識のさらなる向上を目指して、管理職約

顧客志向の改善活動が増えてきました。 2022 年 3 月期

300 人を対象に品質マネジメントや製品事故防止に関するは、全世界対象に同フォーラムをオンラインで実施し、約研修を実施しました。また、その一環として、過去の品質

3,600 人が視聴しました。

不具合や製品事故の事例を、実物や背景要因とともに展示
その他、新入社員向けの製品安全教育に始まり、専門職に対しては電気用品安全法や建築基準法などの遵法にGATE 3

また、毎年 11 月開催の品質フォーラムでは、LIXIL のLIXIL は、品質教育体系を整備し、品質強化や製品安全

し、根本原因に対する理解を促進する活動を行っています。

安全設計

年間を通じた啓発活動の一環として、社内 SNS を利用

関わる教育を行っています。

全従業員対象の意識調査とアクションプラン
品質意識の向上と取り組みの推進を目指して、国内全従業員を対象に品質意識調査を行っています。 調査結果を全社にわたり不具合や事故の原因となるリスクを洗い出

踏まえ、部署ごとに品質向上に向けた設備投資を含むアクし、従業員の意識の強化や横断的な改善活動につなげる

ションプランを策定しています。各部署での対策が進んだ

ことで、品質不具合や事故の未然防止および再発防止に

結果、スコアは 2 年連続で向上しました。

努めています。

また、意識調査をきっかけに管理職を含む従業員間で品質に関するコミュニケーションの機会が増えるなど、より風

品質情報監視GATE 5

振り返りとアクションプラン

通しの良い環境で全社一丸となり製品の品質や安全性の向上に取り組んでいます。

※上記は概念のため、各事業部門あるいは各部門でアレンジを加えています

LIXIL コーポレート・レスポンシビリティ報告 2022

73

目次

07

コミットメントCR 戦略と推進体制

ハイライト

重要課題と優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

重大製品事故発生時の対応

お 客 さまとサプライチェーン

に緊急連絡を発信する体制を整備しています。リスクの影

サプライチェーンマネジメント

う、窓口部門から経営陣に直接報告を行います。さらに、品質と製品安全担当窓口が関連部門との連携で現場対応を行い、事故調査

顧客満足などを実施します。行政機関に対しては、10 日以内に「消LIXIL 国内においては、製品事故が発生した際、情報入事故発生直後から発生後までの事故対応の流れ

手から 24 時間以内に品質部門に情報を集約し、関連部門
響度が甚大な製品事故については特に迅速に対応できるよ

情報

LIXIL

に従い報告を行っています。また、事故原因の設計への反

時間
以内に
報告

重大事故報告費生活用製品安全法に基づく製品事故情報報告 · 公表制度」

事故発生

お客さま

24

日以内

10

映や、未然防止に向けた安全技術の開発により、再発防止に取り組んでいます。法規制違反が疑われる事象に対しては、 技 術などの 専 門 部 門 が 抵 触 の 有 無 の 確 認と所 轄 官
庁 へ の 届け出を行います。 製品事故と同様、原因の究明

対応

情報入手部門お客さま担当部門
初動指示

第一報

関連部門

第一報窓口

情報伝達

重大製品事故会議

会議要請

報告窓口

状況調査と対応判断

報告依頼

報告

行政機関

協働

品質部門

報告

消費者庁

製品評価基盤機構（nite）と対策の実施により、再発防止に取り組んでいます。

法規制違反数・重大製品事故発生件数
2020 年
3 月期

2021 年
3 月期

2022 年
3 月期

法規制違反件数

1

0

0

重大製品事故発生件数

7

2

6

長く安全に使用いただくための長期保証

製品の安全な取扱方法の発信

社外での啓発活動

安全に製品をご利用いただくために、ウェブサイトにお小学生を対象とした安全教育授業プログラムを NPO 法人

いてすべての主要製品の取扱説明書を公開しています。ま企業教育研究会と共同で開発し、教育関係者に無償提供した、お手入れやお掃除方法を説明する動画を作成し、適切ています。また、「家の中の安全を考える」をテーマに出前な使用を呼びかけています。

授業も行っており、全 181 回・約 5,500 人が参加しました。

住 宅 の 長 寿 命 化 が 浸 透 · 拡 大 する時 代 の 変 化に合 わ
せ、製品を長く安全にお使いいただけるよう、最長 10 年のWEB

取扱説明書閲覧WEB

安全教育授業プログラム「LIXIL 長期保証サービス」を提供しています。

WEB

お手入れ・お掃除の動画一覧

CR

LIXIL オリジナル出前授業（P94）
LIXIL コーポレート・レスポンシビリティ報告 2022

74

目次

07
お 客 さまとサプライチェーン

コミットメントCR 戦略と推進体制

ハイライト

重要課題と優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

顧客満足
お客さま満足の維持・向上を図るために、商品およびサービス、コミュニケーションに関する取り組みを継続・強化しています

考え方・体制間を短縮し、窓口の生産性および顧客満足度の向上につな

LIXIL は、お客さまに住生活のすべての場面で素晴らしいことも目指しています。

げるほか、EC システムとの連携による購買促進につなげる

体験をしていただけるよう、施工などを行うプロユーザーとまた国内では、プロユーザーのお客さまを対象に満足度

サプライチェーンマネジメント

一般のお客さま両方の目線に立ち、顧客満足を追求するこ調査を実施しています。 2022 年 3 月期の満足度は商品品

品質と製品安全とを重要課題の一つに位置付けています。顧客満足の向上

質が 78.5％、サポートが 68.4％でした。

顧客満足には、お客さまの期待に応える商品やサービスの開発・提供およびコミュニケーションが不可欠です。国内ではマーケ

その他、お客さまの声に基づく改善活動などを通じて満足度の向上を図っています。

お客さまの声を商品・サービスの向上に反映
LIXIL は、お客さまに関連するすべてのデータを蓄積、分析し、関連部署での改善につなげることで、顧客満足の

（%）
90
80
70
60

ティング部門と安全・品質統括部門の連携のもと、お客さまの声に基づく継続的な改善を続けています。

商品およびサポートに対するプロユーザーの満足度調査結果

50

WEB

2020年3月期

お客さまの声をもとに改善したサービスの事例

オンライン
ショールーム

向上に取り組んでいます。

2022年3月期

商品品質の満足度
ショールームサポートの満足度
営業担当者サポートの満足度
アフターメンテナンスサポートの満足度
コールセンターサポートの満足度

カスタマーセントリックな仕組みの構築
基づく改善やサ
の声に
ービ
さま
ス提
お客
供
客さまの声の
お
点の
集
接
積
客
顧

2021年3月期

お問い合わせ件数・応対率
（千件）
500

（%）
100

心に据えたカスタマーセントリックな仕組みを強化するため、

400

80

様々な顧客情報データベースを一元化する取り組みを開始

300

60

200

40

100

20

LIXIL 国内では、2022 年 3 月期は、お客さまの声を中しました。お客さま相談センターや修理センターなどに寄せられる月間約 30 万件のデータを管理する CRM( 顧客関係

ECストア

MY LIXIL

サイト･メール
チャット

商品･ハガキメンテナンス

相談窓口管理 ) システムや、EC 上の購買履歴を管理する EC システム了する計画です。窓口から担当部門に迅速につなぎ応対時

0

2020年3月期などを連携させ、顧客基本情報データベース「My LIXIL」に集約する作業を進めており、2023 年 3 月期に統合を完

02021年3月期

2022年3月期

応対率
お問い合わせ件数（月平均）※カスタマーセントリック（顧客中心主義）：お客さまの声を「中心」に置いて、戦略や施策を決定すること※お問い合わせ方法：電話、メール、FAX※応対率：応対件数/総お問い合わせ件数

LIXIL コーポレート・レスポンシビリティ報告 2022

75

目次

07

コミットメントCR 戦略と推進体制

ハイライト

重要課題と優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

顧客満足を高めるための研修
LIXIL は、様々な研修を通じて、お客さまに寄り添った接お 客 さまとサプライチェーン

を受ける、実際の商品・部品の確認を行うなどして、お客サプライチェーンマネジメント

また、「お客さまの気持ちをくみ取った応対」ができるよう、

品質と製品安全オペレーターのグループ研修や個別研修を行っています。

お客さまの災害・非常時の安全のために客ができる従業員の育成に努めています。 LIXIL 国内の商気候変動の影響で自然災害が相次いていることから、 LIXIL 国内では災害時の対応について情報を提供しています。

品研修では、従業員が新商品に関して開発担当者から説明

また、 災害や COVID-19 の影響などによる非常時でもお客さまからのお問い合わせにお答えできるよう、サポート
体制の強化に取り組むほか、新しいニーズにも迅速に対応しています。

さまと同じ目線で応対できるスキルの習得を図っています。

顧客満足

災害発生時・復旧時の注意点を発信

電話基盤のクラウド化によりお客さまの安心をサポート

プロユーザー向けには、お客さまからのお問い合わせ情災害による住まいへの被害は、お客さまの生活に大きな影

災害時は被災したお客さまからのお問い合わせが増加し報を基に蓄積してきた知識やノウハウを共有する研修を行う

響を与えます。万一の際に安全にいち早く復旧し、日常をますが、
コールセンターも被害を受けると対応が難しくななど、パートナーとともに顧客満足度の向上を目指す取り取り戻していただくため、災害ごとの注意点をウェブサイト

ります。そのため、災害時でもお客さまのサポートを継続

組みを実施しています。

上で公開しています。

できるよう、設備をクラウド化し、サテライト拠点を増やしました。これにより、コールセンターの分散を図り、インフラ

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の影響も受け、コロナ禍で生まれた
新しいニーズに迅速に対応

2022 年 3 月期はオンライン学習プラットフォームの構築や教材のデジタル化を進めました。その結果、開催頻度や参の堅牢性を高め、災害時もお客さまのご不安にお応えできる体制づくりを進めています。

加者数が増えたほか、「より多くの従業員やプロユーザーがCOVID-19への対応として、ウェブサイトで住まいの換気

2021年3月期にはCOVID-19の影響による人員不足で応参加できるようになった」「研修の品質向上につながった」と対策に関する情報や、玄関の一角に設置できる手洗い場や対率に課題が生じたため、2022 年 3月期は在宅でコールいった声も寄せられています。

タッチレス水栓などお客さまの安全を守る商品に関する情センター業務を遂行できる環境を整えるなど、拠点の分散報を発信しています。

化をさらに進めました。

リクシルオーナーズクラブ
LIXIL 国内では、ご購入いただいた商品を、長く快適に、WEB

緊急時の災害ごとの注意点

WEB

住まいの換気対策点

安全にお使いいただくための情報やサービスを提供する、登録制の「リクシルオーナーズクラブ」を開設しています。

2021 年 3 月期から 2022 年 3 月期にかけて、ユニセフとまた、2022 年 3 月期は、クイズ企画やメールマガジン

WEB

リクシルオーナーズクラブのパートナーシップへの寄付活動「MAKE A SPLASH!

の配信などを通じて、会員の方々の SDGs への理解を深め

WEB

MAKE A SPLASH!

with リクシルオーナーズクラブ」を実施し、約 430 万円をるとともに、「MAKE A SPLASH!」に対する認知向上に寄付しました。

努めました。
LIXIL コーポレート・レスポンシビリティ報告 2022

76

目次

08
社会

コミットメントCR 戦略と推進体制

ハイライト

重要課題と優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

社会
すべてのステークホルダーの人権に配慮し、事業活動を通じた社会貢献活動に注力しています。

人権の尊重
ステークホルダーエンゲージメント
コミュニティ

LIXIL コーポレート・レスポンシビリティ報告 2022

77

目次

08
社会
人権の尊重
ステークホルダーエンゲージメント
コミュニティ

コミットメントCR 戦略と推進体制

ハイライト

重要課題と優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

ハイライト

ステークホルダーエンゲージメント
目標

主要なステークホルダーとの積極的かつ能動的なエンゲージメントを実施する

LIXIL コミュニティデー
参加人数

投資家向け説明会
開催数

285 回

約

9,000 人（ 2022 年 3 月 期 ）（ 2022 年 3 月 期 ）献金およびその他の支出( 百万円 )
100

89
75

65
48

50

88
65

25

LIXIL オリジナル出前授業開催数および参加人数（累計）
開催数

1,348 回

参加人数
児童など

約

44,000 人（ 2010 年開始時からの累計）※ 2022 年 3 月期より、対象プログラムに「ユニバーサル・ラン＜スポーツ義足体験授業＞」を追加

47

0

0

2020 年 3 月期

1

1

2021年 3 月期

2022 年 3月期

献金・支出対象事業者団体、税控除団体（シンクタンクなど）
地区・地域・国家の政治活動／候補者
対象範囲：
（株）
LIXIL および海外グループ会社の一部

データの範囲および詳細については、下記のリンクをご参照ください。

WEB

ESG データ（その他）

LIXIL コーポレート・レスポンシビリティ報告 2022

78

目次

08
社会

コミットメントCR 戦略と推進体制

ハイライト

重要課題と優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

人権 の 尊重
バリューチェーン全体の人権を尊重し、社会とともに持続可能な企業を目指しています

考え方・コミットメント

人権尊重を求めています。
期的に見直し、改善しています。 2022 年 3 月期は、下記

L I X I L 人権方針

人権の尊重

LIXIL は、「LIXIL 人権方針」に基づき、お客さま、調達先などのビジネスパートナー、工場や事業所周辺の地域

ステークホルダーエンゲージメントのプロセスを通じて 2016 年 3 月期に策定した人権方針を見

適用範囲の皆さま、従業員など、すべてのステークホルダーの人権直し、執行役会の承認のもとに改定を行いました。主な改コミュニティ

人権尊重へのコミットメントに配慮した事業活動を推進します。

定内容としては、法務・コンプライアンス担当の執行役がLIXIL は人権の取り組みを強化するため、人権方針を定監督するガバナンス体制や 2021 年 3 月期に特定した LIXIL

人権方針
LIXIL は、 人 権 尊 重 を 事 業 活 動 の 基 本として います。
「LIXIL 人権方針」は、「国際人権章典」や「労働における人権重要分野、人権デューデリジェンスのプロセス、およびそれらを通じた人権リスク低減に向けたコミットメント、懸念
報告（内部通報）制度などに関して、より詳細に明記しています。

基本的原則および権利に関する国際労働機関 (ILO) 宣言」、

また、2022 年 5 月には人権方針を 17 言語に対応し、グ「ビジネスと人権に関する指導原則」をはじめとする国際

ローバルに広がる全社でのコミットメントを強化しています。

規範に準拠するとともに、ユニセフの「子どもの権利とビジネス原則」の考え方に基づいています。国際的に認められた人権水準と各国・地域の法令の間に差異がある場合、

LIXIL は、より高い水準を遵守します。それらが矛盾する場
合には、現地法を遵守しながら、国際的な人権の原則を尊重するための方法を追求していきます。
人権方針において掲げられている「人権重要分野」では、• お客さまの人権の尊重• 職場での人権の尊重• ビジネスパートナーの人権の尊重

人権重要分野デューデリジェンス• コミットメント• アセスメント• 是正・救済• 報告・情報開示

人権方針の改定プロセス
人権を取り巻く世界情勢や「ビジネスと人権に関する指導原則」などの国際規範、ESG 評価機関の評価項目の更新などを踏まえ、人権デューデリジェンス・タスクフォースにて、人権方針に求めら• ステークホルダーとのエンゲージメント
• 教育

ガバナンス
方針の見直しれる要素を精査

国際的な基準に準拠した形で、差別の禁止、強制労働および児童労働の禁止、結社の自由および団体交渉権の尊重、

LIXIL の人権重要分野や、人権に関する現状ならびに課題と照ら適正な賃金の支払いなどを定めています。この他、人身売し合わせた上で、人権方針の改定案を策定

PDF

LIXIL 人権方針 (247KB)

買や同一労働・同一報酬、移民労働などに関する法令を遵守することも明記しています。また、人権方針では、自社のみならず、調達先などのビジネスパートナーに対しても執行役会で承認、CEO による署名

LIXIL コーポレート・レスポンシビリティ報告 2022

79

目次

08
社会

コミットメントCR 戦略と推進体制

ハイライト

その他の方針重要課題と優先取り組み分野

人権重要分野LIXIL が制定する各種方針において、人権尊重を基盤としています。

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

4

LIXIL では、人権方針を策定するとともに、潜在的な人権リスクの低減に特に注力すべき分野として「人権重要分

社会

適正な賃金の支払いおよび労働時間の管理
法定基準を満たす賃金を支払う。また、法定の上限労働時間を超えた労働を禁止する。

野」を特定し、人権デューデリジェンスの強化に取り組ん

人権の尊重

PDF

LIXIL 行動指針（1.1MB）

でいます。人権重要分野については、定期的に実施予定のステークホルダーエンゲージメント

PDF

グループ企業行動憲章（105KB）

人権リスク調査の結果を踏まえ、見直しを行っていきます。

コミュニティPDF

LIXIL 労働安全衛生方針（70KB）

WEB

個人情報保護に関する原則

PDF

LIXIL 調達方針（112KB）

LIXIL の人権重要分野

また、調達先などのビジネスパートナーにおいても、調達先行動指針に基づき人権を尊重しています。
調達先行動指針 (745KB)

職場における健康と安全の確保
従業員、お客さま、訪問者、取引先、そのほか敷地内

1

PDF

5

にいる人たちに対し、国際的な水準や国の定める水準、または業界の定める水準を満たす、安全で衛生的な職場均等な機会の提供および差別の禁止

環境を提供する。

人種や肌の色、宗教、国籍または民族的出自、先祖、6

年齢、障がい、性別、妊娠、婚姻関係、性的指向、性自認または性表現、政治的または個人的信条、組合員の資格といった属性に関わらず、公平かつ公正な雇用機会やハラスメントの禁止
あらゆる形態の差別やハラスメント、いじめ、攻撃的・非礼な行動のない職場環境を提供する。

その他の機会を提供し、これらの属性を理由とする差別を禁止する。

2

強制労働および児童労働の禁止

7

適法、公正かつ、透明性のある
個人情報の取得と取り扱い
個人情報に関する法令、社内規則、関連するガイドラ

強制労働や、債務労働を含む拘束による労働、年季奉インを遵守する。個人情報は、公正かつ合法的に入手し、公労働や囚人労働、奴隷や人身売買を利用した労働を禁

不適切な取得・利用・移転・開示・漏洩が起きないよう、ずる。また児童労働を禁止する。

保管し取り扱う。

3

結社の自由および団体交渉権の尊重
従業員の団結権を保障し、団体交渉権の行使を容認する。
LIXIL コーポレート・レスポンシビリティ報告 2022

80

目次

08
社会

コミットメントCR 戦略と推進体制

ハイライト

重要課題と優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会体制

コミットメント強化に向けた
これまでの活動

グローバル企業として人権デューデリジェンス※を強化・● 2016 年 3 月期：人権方針の策定● 2019 年 3 月期～ 2020 年 3 月期：

徹底するため、2018 年 3 月期に、コーポレート・レスポン

人権の尊重

上記の結果とともに、LIXIL の行動指針や人権に関するグ

シビリティや Human Resources、コンプライアンスなど、● 2017 年 3 月期：

ローバルな動向を踏まえ、事業が人権に及ぼす影響の大

様々な部門のメンバーで構成される「人権デューデリジェン

ステークホルダーエンゲージメント

・ コーポレート部門および事業部門を統括する執行役ならきさを検討・精査

ス・タスクフォース」を設立しました。また、2022 年 3 月

コミュニティ

期に実施した人権方針の改定に伴い、法務・コンプライア

びに部門長で構成される CR 委員会において、国際的な● 2021 年 3 月期：

ンス担当の執行役が人権課題を監督するガバナンス体制と・ 人権 NGO「BSR」 を招いて「ビジネスと人権」に関する

潜在的な人権リスクの低減に特に注力すべき重要分野としなりました。こうした体制のもと、全社での人権デューデリ

レクチャーを受講し、LIXIL 製品のライフサイクルにおけて、人権デューデリジェンス・タスクフォースは 7 分野を特ジェンスの実施や透明性のある報告を強化しています。

る人権リスクの洗い出しを実施

定し、CR 委員会や取締役会、執行役会において報告およ

人権・労働基準の指針※1を参考に、リスクマッピングを実施※2※ 1 ｢国際人権章典」や「労働における基本的原則および権利に関するり、グローバル・コンパクト・ネットワーク・ジャパンの人権

び承認

デューディリジェンス分科会に参加しています。

国際労働機関 (ILO) 宣言」、「ビジネスと人権に関する指導原則」など※ 2 人権 NGO「BSR」：持続可能なビジネス戦略とソリューションの開発に取り組む、グローバルな非営利団体

また、LIXIL は国連グローバル・コンパクトに署名してお● 2022 年 3 月期：
人権方針を改定。また、潜在的な人権リスクを特定するア● 2018 年 3 月期：

セスメントの一環として、国内外の全従業員（間接雇用を人権デューデリジェンス・タスクフォースにおいて全 76 項含む）を対象とした「人権に関するアンケート調査」を実施※人権デューデリジェンス : 自社、および自社と関係を有する他社の活動が及ぼす人権への負の影響を特定し、防止・軽減・対処などの措置を講じて、その効果を継続的に検証すること目からなる調査用紙を作成し、本社各部署において人権リ
スク調査のテストランを実施
2022 年 3 月現在

報告

報告

報告

コーポレート・レスポンシビリティ（CR）委員会
取締役会

CR
戦略の
承認／監督

戦略･方針の策定･承認

報告

担当役員：法務・コンプライアンス担当の執行役
事務局 ：コーポレート・レスポンシビリティ室
メンバー：コーポレート・レスポンシビリティ室
Compliance ＆ Ethics

CR 委員会の詳細は、以下をご参照ください。

執行役会

人権デューデリジェンス・タスクフォース

・各事業所
・各部署

Risk & Insurance Solution
D ＆ I Monitoring ＆ Governance

推進体制
（P13）
指示支援

安全・品質統括部
間接購買・購買管理部

指示支援

人権の推進体制

LIXIL コーポレート・レスポンシビリティ報告 2022

81

目次

08
社会

コミットメントCR 戦略と推進体制

ハイライト

重要課題と優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

人権デューデリジェンスのプロセス
LIXIL は、下記の人権デューデリジェンスのプロセスを通して、潜在的な人権リスクを分析・評価するとともに、リスク低減に向けた取り組みを行っています。各プロセスの詳細は、次ページ以降をご参照ください。

人権の尊重
ステークホルダーエンゲージメント
コミュニティ

コミットメント

ステークホル ダ ーとのコミュ
ニケーションを通じて人 権 問
題の現状を把握し、人権方針
や人権重要分野を策定。また、そ の 他 の 方 針・ 指 針 に 人 権
要 素を反映アセスメント事 業 や サ プ ラ イ チェー ン において人権リスク調査を実施
し、人権デューデリジェンス・
タスクフォースが結果を分析、
評価

是正・救済

人権リスク調査の結果を基にLI X I L の 人 権 課 題 を 抽 出し、人 権リスク低減に向けた取り組みを実施

報告・情報開示

コーポレート・レスポンシビリ
ティ報告やウェブサイトを通して定期的に情報を開示

懸念報告（内部通報）制度
ステークホルダーとのエンゲージメント
継続的な人権教育の実施

フロー図

LIXIL コーポレート・レスポンシビリティ報告 2022

82

目次

08
社会
人権の尊重

コミットメントCR 戦略と推進体制

ハイライト

アセスメント
人権リスクの特定重要課題と優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

潜在的な人権リスクを把握し、対応するため、人権デュ

権リスクを特定するため、国内外の全従業員（間接雇用をーデリジェンス・タスクフォースによる調査を中心に、複数含む）を対象とする調査を行いました。調査結果に基づき、の手法を導入しています。 2022 年 3 月期は、潜在的な人

人権リスク低減のための対策を進めています。

人権リスクを特定する
評価手法（担当部署）

LIXIL

評価概要

人権重要分野※ 2

調査対象とする主な
ステークホルダー

人権リスク調査（人権デューデリジェンス・
タスクフォース）（2018 年 3 月期）①～⑦
・ 国際的な人権・労働基準の指針※ 1 を参考にしたリスクマッピングおよび人権リスク調査のテストランを本社各部署で実施
・ 人権重要分野に密接に関わる部署に所属する室長、部長以上のすべての役職者を対象に、7 つの人権重要分野※ 2 に関する調査を、実施率 100％で実施（2021 年 3 月期）
を対象とする人権リスク調査を実施（2022 年 3 月期）
・ 上記の結果を踏まえ、国内外の全従業員（間接雇用を含む）
調査により把握された潜在的な人権リスクに対しては、リスク低減のための対応を行っています。

・ 従業員
・ 第三者の委託労働者
・ 外国人技能実習生

労働安全監査（安全・品質統括部）

国内拠点を対象に、人権重要分野を中心とした法令遵守の状況を確認するチェックリストおよび調査票による調査や現地訪問を通じて、 ②④⑤
労働安全監査を毎年 1 回実施しています。
2022 年 3 月期は、国内 79 拠点で実施しました。監査結果を踏まえた対応を行うほか、LIXIL Housing Technology（LHT）とLIXIL
Water Technology（LWT）Japan 間での情報交換会を実施しています。

・ 従業員
・ 外国人技能実習生

従業員意識調査「LIXIL VOICE」
D&I に関する意識調査（Human Resources 部門）

グローバル全従業員を対象にした従業員意識調査「LIXIL VOICE」を年に 2 回実施しています。タイムリーに課題を把握し各部署で改善に向けて迅速な対応を行うほか、グローバル戦略・施策への反映に努めています。
その他、2021 年 3 月期は、D&I に関する意識調査を初めて実施しました。 2022 年 3 月期からは「LIXIL VOICE」の KPI の一つに
インクルージョンを追加し、D&I 推進における従業員の意識や現状を把握し、戦略や施策に反映していきます。

①④⑤⑥

・ 従業員
・ 女性

①②⑦

・ 地域社会
・お客さま
・ 取引先

ステークホルダーエンゲージメント
コミュニティ

CR

コミュニティ・ダイアログ（コーポレート・
レスポンシビリティ室）

国内の工場や営業拠点、店舗では、地域の様々なステークホルダーとの対話「コミュニティ・ダイアログ」を 2012 年 3 月期から2021 年 3 月期の間でのべ約 130 回開催したほか、現在は地域説明会などの機会を通じて対話を進め、人権を含めたリスクの把握に努めています。
CR

責任ある調達アンケート（間接購買・購買管理部）

従業員の「声」を聴く仕組みづくり（P44）

主なステークホルダー（P88）

調達先に対するアンケート調査において、人権に関する取り組み状況を確認しています。アンケートは、「人権」以外にも、「CSR 経営」 ①～⑦「公正な事業」「労働」「安全・衛生」「地球環境保全」「地域貢献」の分野で構成されています。
国内では、2021 年 3 月期に対象を二次サプライヤーの一部に展開しました。さらに 2023 年 3 月期から 5ヵ年計画で二次サプライヤ
ーの対象を順次拡大する予定です。また、海外でも一次サプライヤーの対象範囲を拡大しています。
CR・ 調達先などのビジネスパートナー

責任ある調達アンケートの実施とフォロー（P70）

その他関連する活動：グループ ERM（全社的リスクマネジメント）、「ビジネスと人権に関する指導原則」など※ 1「国際人権章典」や「労働における基本的原則および権利に関する国際労働機関 (ILO) 宣言」※ 2 LIXIL 人権重要分野：①均等な機会の提供および差別の禁止、②強制労働および児童労働の禁止、③結社の自由および団体交渉権の尊重、④適正な賃金の支払いおよび労働時間の管理、⑤職場における健康と安全の確保、⑥ハラスメントの禁止、⑦適法、公正かつ、透明性のある個人情報の取得と取り扱い（詳細はＰ80 をご参照ください）

LIXIL コーポレート・レスポンシビリティ報告 2022

83

目次

08
社会
人権の尊重
ステークホルダーエンゲージメント
コミュニティ

コミットメントCR 戦略と推進体制

ハイライト

是正・救済
人権リスク低減のための取り組み

重要課題と優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

LIXIL は、自社の従業員に対する人権リスク調査や、サ要分野に密接に関わる部署の室長、部長以上の全役職者をプライヤーを対象とするアンケート調査を通じて、特定対象に人権リスク調査を実施し、この結果を踏まえて 2022

されたリスクおよび課題に対して、リスク低減や課題改善の

年 3 月期は、国内外の全従業員（間接雇用を含む）を対象とための対策を行っています。 2021 年 3 月期に、人 権重する人権リスク調査を実施しました。

人権リスク特定に向けたアセスメント
およびリスク低減のための計画
アセスメント対象の
ステークホルダー

国内外の全従業員（間接雇用を含む）

国内外の全サプライヤー

アセスメントの名称

人権リスク調査

責任ある調達アンケート① LIXIL の 7 つの人権重要分野において重要と考えられる調査項目の精査・決定② 国内外の全従業員（間接雇用を含む）を対象に、アンケート調査を実施③ アンケートの結果を集計し、全体および各人権課題について、地域や所属部門、雇用形態、役職、勤続年数など様々な観点から① 前年の取引金額などを考慮し、調査対象の調達先を選定「 公正な事業」
「 人権」
「 労働」
「 安全・
② 選定した調達先に「CSR 経営」

実施時期：2021 年 11 月
対象範囲：（株）LIXIL およびグループ会社に所属する全従業員（間接雇用を含む）
調査項目：LIXIL の人権重要分野に関する 23 項目
調査手法：オンラインによるアンケート調査（回答率：57％）

・ 実施時期：年 1 回
・ 対象範囲：・ 国内：一次サプライヤー、および二次サプライヤーの一部※1・ 海外：一次サプライヤー
調査項目：調達先行動指針に関連する
47 項目（うち人権関連は 8 項目）
・・ 調査手法：調査票によるアンケート調査（実施率：国内 90％、海外 90％）
・ 調査の詳細については、以下をご参照ください。

アセスメントのプロセス

調査概要

分析した上で、潜在的な人権リスクが高い項目を特定④ 潜在的な人権リスクが高い項目については、リスク低減のための計画を策定し、是正・救済措置を実施

本調査については、以下もご参照ください。

CRCR

全従業員向け人権リスク調査の実施（Ｐ15）CR
CR

アセスメント結果の概要

調査におけるポジティブな回答 の割合は、全体平均で 85％と非常に高い結果となりましたが、ネガティブな回答
的な人権リスク分野については、リスク低減のための計画を策定し、是正・救済措置を実施しています。

リスク低減計画の実行が必要な拠点数

アセスメントの結果を地域別で見た場合、日本は比較的に他の地域よりネガティブな回答が見られました。リスク低減計画の実行
は国内を中心としながらも、一部の取り組みは海外含む全社で取り組んでいきます。

※2衛生」「 地球環境保全」「 地域貢献」の分野で構成された「責任ある調達アンケート」を実施③ アンケートの結果を集計し、評価項目適合率が基準に満たない調達先を「高リスク調達先」として特定④ 「高リスク調達先」は、改善対象として個別に管理※3が見られた潜在

サプライチェーンマネジメント（Ｐ69）

調査の結果、対応すべき人権リスクは特定されませんでした。

－

LIXIL コーポレート・レスポンシビリティ報告 2022

84

目次

コミットメントCR 戦略と推進体制

08

ハイライト

重要課題と優先取り組み分野

従業員

環境

調査で把握された潜在的な人権リスク分野については、リスクを低減するための計画を策定し、次の是正・救済措置を実施しています。

1. 人権に対する理解を深めるための研修やワークショップなどの実施と強化（懸念報告 [ 内部通報 ] 制度や労働組合活動に関する理解促進も含む）

これまでに次のような取り組みを行っています。

・コンプライアンスや情報セキュリティ、D&I などに関する啓発教育
・ 社内 SNS での人権に関する情報発信など
・ 2022 年 5 月に人権方針を日・英以外の多言語 15 カ国語にも対応

社会

CR
詳細： CR

お客さまとサプライチェーン

社会

対応すべき人権リスクは特定されていませんが、アセスメントのプロセスを通じて高リスクの調達先が特定された際は、調達先事業所訪問などの改善指導を個別に行っており、サプライチェーンマネジメント戦略の優先課題である「持続可能なパートナーシップの推進」と「サプライヤーの体質強化」の達成に貢献しています。

CR
詳細： CR

国内外のサプライヤーへのサポートを強化（P71）

教育（P86）

これらに加え、新たに以下の取り組みを実施する予定です。

・ 人権に特化した社内 SNS グループでの情報発信の強化
・ 世界人権デー (12 月 10 日 ) に合わせて、人権教育の実施
・ 半年に１回、社外専門家を招いたセミナーの実施

人権の尊重
ステークホルダーエンゲージメント
コミュニティ

2.キャリア形成に関するコミュニケーションと取り組みの強化
これまでに次のような取り組みを行っています。

具 体 的な計 画 内 容および進捗状況・ 女性活躍を推進
・ 多様なライフステージや柔軟な働き方をサポートする制度の拡充
CR
詳細： CR

多様性と機会均等（P38）

これらに加え、年齢や性別などに関係なく、誰もが能力を最大限に発揮できる環境を整え、従業員の成長を後押しできる「イノベーシ
ョンを推進する成長志向のマインドセットの醸成、実力主義の徹底および D&I の推進」を目的に、2022 年４月からは新たに次のような人事制度改革を実施しています。

・チャレンジを加速させる資格・等級制度・成果に応じた報酬体系
・インクルーシブな職場環境づくりに向けた仕事と家庭の両立支援拡充
・ウェルビーイングの実現をサポートする福利厚生制度の刷新

3. 業務時間の適正化や過重労働防止に向けた施策強化、休暇取得の推進
これまでに次のような取り組みを行っています。

・ 時間管理などに関する情報発信・ 様々な休暇制度の創設と取得の推進など
CR
詳細： CR

過重労働の防止（P45）

これらに加え、従業員にとって働きやすい労働環境を構築するために、管理職のさらなるスキルアップを重要な課題の１つとして捉えています。この実現のために、今後は「マネージャー・エフェクティブネス」の強化のために様々な施策を展開し、管理職の育成を強化
していきます。また、管理職向けの研修における、人権に関する内容を一層充実していくことを検討しています。

今後に向けて従業員意識調査「LIXIL VOICE（」年 2 回実施）
において、LIXIL の人権重要分野についての状況把握を適宜行います。調査において特定された潜在的な人権リスクが高い項目については、問題の詳細分析のための追加調査を別途行うなどして、課題の把握および対応を確実に行っていきます。

2023 年 3 月期から 5ヵ年計画で、国内の二次サプライヤー調査対象を順次拡大する予定です。また、海外でも一次サプライヤーの対象範囲を拡大していきます。

※ 1 LIXIL Americas 管轄下の調達先については、2023 年 3 月期より調査を実施予定「ややそう思う」を選択した回答※ 2「そう思う」「そう思わない」を選択した回答※ 3「あまりそう思わない」

LIXIL コーポレート・レスポンシビリティ報告 2022

85

目次

08
社会
人権の尊重

コミットメントCR 戦略と推進体制

ハイライト

教育
LIXIL は、人権尊重を徹底するため、社内において人権に関する情報発信や啓発プログラムを実施しています。

2022 年 3 月期は、コンプライアンス週間のテーマを「人重要課題と優先取り組み分野

懸念報告件数SNS や工場のサイネージで配信しました。

環境（100人あたり/件)1.0

0.8

300

0.6

200

0.4

100

0.2

0

0

2020年3月期

2021年3月期

2022年3月期

・ 海外子会社を含むグループ全従業員を対象とする
懸念報告（内部通報）
制度

18 言語で利用できるオンラインシステム「LIXIL コンプ

ステークホルダーエンゲージメント

・ 全従業員を対象としたコンプライアンス教育および研修

ライアンスホットライン―Speak Up!」を通じて受け付け

コミュニティ

・ 全従業員を対象とした D&I 教育ています。日本においては、経営者やコンプライアンス責

・ 全従業員を対象とした情報セキュリティ啓発教育

任者への直接通報のプロセス、社外弁護士を通じた通報

・ 全従業員が参加する社内 SNSにおいて人権に関する情報発信

窓口も設置しています。
WEB

工場や拠点、サプライヤーにおける人権侵害の予防・ 労働安全監査で発見された課題の是正
・ コミュニティ・ダイアログにおけるご意見への対応（騒音、工場内の労働環境の改善など）
・ 責任ある調達アンケートで人権に対する取り組み状況を確認

お客さまとサプライチェーン

社会イ）のネットワークを構築しています。その他、障がい者就400（件）

権保護の強化」に定め、関連動画を社内で配信したほか、ビジネスと人権をテーマにした啓発コンテンツを、社内

従業員

懸念報告
（内部通報）
に関する制度労センター「WING NIJI」にて就労を支援し、障がいの有無に関わらず働きやすい職場環境を整備しています。

2022 年３月期には、グローバル規模で従業員が主体となって活動する従業員リソースグループ（ERGs：Employee Resource

Groups）として、ジェンダー平等、多文化、障がい、働く親や介護者、LGBTQ+に関する5 つのグループを立ち上げました。
各グループにはエグゼクティブ・スポンサーとして執行役が就任し、全社で従業員の多様性尊重を推進しています。
CR

3つの優先取り組み分野（P18） CR 多様性と機会均等（P38）・ 労働安全
適切な労働時間管理や健康増進の支援、感染症の流行に対応した在宅勤務の推進や柔軟なシフト体制、衛生管理の強化を行っています。

・ 調達先などのビジネスパートナーを含む
外部のステークホルダーからの通報受付

CR

従業員の安全と健康
（P49）

CR

新型コロナウイルス感染症への対応（P17）

世界中から「LIXIL コンプライアンスホットライン―Speak

Up!」を通じて懸念の報告を受け付けているほか、日本においては、社外の法律事務所を通じた窓口を設置しています。
WEB

社外ステークホルダーからの懸念報告の受付

人権尊重に関するアドボカシーやコミュニティ支援
・ ユニセフ「子どもの権利とスポーツの原則」の支持
・ 性的マイノリティのカップルに婚姻の権利を認めるよう提言

懸念報告（内部通報）
制度
LIXIL では、コンプライアンス違反に関する情報収集お職場における人権尊重推進の取り組み
・ 多様性を尊重する職場づくりする在日米国商工会議所への支援を日本企業で初めて表明
・ 開発途上国向け簡易式トイレシステム「SATO」を難民キャンプへ寄贈

よび不正・違反行為の未然防止や早期対処を目的に、懸男女の機会均等を推進するため、次世代幹部候補育成プ

念報告（内部通報）制度を設けています。 制度を通じて社

ログラムなどを通じた多様な人材のキャリア支援、育児・介内外から懸念の報告を受け付けることで、人権リスクの低護など多様なライフステージに合わせた働き方を支援する

減および是正・救済対策につなげています。 なお、重大各種制度の拡充などに取り組んでいます。また、性的マイ・ 人権リスク低減のための取り組み強化（2023 年 3 月期）

な法令違反などを含む会社に大きな影響を与えるコンプラ

ノリティの従業員が働きやすい環境づくりを目指して、人事・ 人権重要分野の再検討（2024 年 3 月期）

イアンス違反はありません。

制度や就労環境の整備、理解者・支援者である Ally（アラ・ 社内外への周知・対話の推進

今後の計画

LIXIL コーポレート・レスポンシビリティ報告 2022

86

目次

08
社会

コミットメントCR 戦略と推進体制

ハイライト

重要課題と優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

ステークホルダーエンゲージメント
事業活動をともに支えてくださるステークホルダーと協働し、社会課題の解決に取り組んでいます

考え方
LIXIL は、ステークホルダーとの積極的かつ能人権の尊重

動的なエンゲージメントを通じて、生活の質の向ステークホルダーエンゲージメント

上や社会課題の解決に貢献することを、重要課題

コミュニティ

の一つに位置付けています。お客さま、取引先

お客さま

従業員

などのビジネスパートナー、事業拠点の地域社会に暮らす方々、株主・投資家、従業員やその家族たちといったあらゆるステークホルダーに

NPO・NGO

取引先

対して、主体的に働きかけ、対話を行うことで、社会からの声を活かした事業や社会貢献活動を行っています。

体制

地域社会

教育研究機関LIXIL では、コーポレート部門および事業部門を統括する執行役ならびに部門長で構成される
コーポレート・レスポンシビリティ（CR）委員会
において、サステナビリティ関連の課題への取り

株主・
投資家

行政

組みを進める中で、様々なステークホルダーへの影響や貢献、協働などについても議論を行っています。また各事業部門においても、多様なステーク

国際機関

業界団体

ホルダーへの対応や協働に取り組んでいます。

LIXIL コーポレート・レスポンシビリティ報告 2022

87

目次

08
社会

コミットメントCR 戦略と推進体制

ハイライト

重要課題と優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

主なステークホルダー
お客さま

CR

詳細情報
（P75）

従業員

CR

詳細情報
（P36）

NPO・NGO 、教育・研究機関

製品やサービスについて、適切かつタイムリーな情報開示を

LIXILでは、約 52,000 人の 従 業 員 が働いています。グ ロー

NPO・NGO 、教育・研究機関とのパートナーシップのもと、行うとともに、お客さまの声を製品やサービスに反映していバルでの従業員意識調査や労使間の対話を継続的に行うこグ ローバルな 衛 生 課 題 の 研 究やソリューションの 開 発、次ステークホルダーエンゲージメント

ます。電話や E メールのほか、世界 111 拠点のショールームやとで、従業員の声を反映した、多様性を尊重する働きがいの世代に向けた持 続可能な開発のための教育（ ESD) の支 援をコミュニティ

オンラインショールームでお客さまからの相談に対応していある職場環境の実現に取り組んでいます。

行っています。

人権の尊重

ます。

取引先 ( 調達先 )

CR

詳細情報
（P69）

地域社会

CR

詳細情報
（P92）

行政、業界団体

LIXIL は世界中に 79 工場を有しています。事 業を展開してい企業が、健 全な距離を保ちつつ政 府や自治 体と活発な議論

取引先との双方向コミュニケーションを図り、信頼関係の構る地域固有の文化や慣習を尊重し、生産や雇用についての責を行うことは、持続可能な社会を作る上で重要なことである

築や関係性の強化に努めています。責任ある調達アンケート

任を果たすだけでなく、企業市民としてよりよい地域社会づくと考えています。その一環として、LIXIL は、行政との対話やを踏まえて、調達 方針の共 有化と現状把握を行うとともに、りへの貢献を目指しています。国内の工場や営業拠点では、こ協働に取り組む 様々な団体 ( サッシ、配管、金 属などの業 界

改善活動のフォローに活かしています。取引先とのミーティ

れまで地域の皆さまとの「コミュニティ・ダイアログ」を開催し団体や、各種経済系団体 ) に参加しています。また、参加する

ング を定 期的に開催し、法 規制の動向や新たな購買 方針にたほか、現在は地域説明会やオンラインを含む工場見学などのことにより、事業に関連する法律や国際協定などについてのついて情報共有を行っています。

機会を通じて、対話を進めています。また、地域の学校などで、最新情報の収集などを行っています。

LIXIL 従業員による衛生や環境、多様性など社会課題に関する

株主・投資家WEB

詳細情報

持 続 的 な 成 長と 企 業 価 値 の 向 上 に 向 け た 対 話 を、世 界 中

授業も行っています。その他、SDGs への社会的関心の高まりを受け、LIXIL の SDGs への貢 献について国内向けに発 信する活動「 LIXIL× SDGs NEXT STAGE 」を行っています。

の 投資家と年間で 285 回実施しています。2021 年 4 月および2022 年 5 月には、投資家向けの ESG 説明会をオンラインで開催
し、持続的な企業価値向上への取り組みとして、価値創造プロセ
スや CR 戦略、ガバナンスなどについて説明を行うとともに、視聴者からの質疑に対応しました。
また統合報告書や当社ウェブサイトの IR ページ、東京証券取引所のウェブサイトで日本語・英語によるタイムリーかつ透明性の高い情報開示を行っています。

LIXIL コーポレート・レスポンシビリティ報告 2022

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目次

08
社会

コミットメントCR 戦略と推進体制

ハイライト

重要課題と優先取り組み分野

従業員「3 つの優先取り組み分野」
におけるステークホルダーとの協働

環境

お客さまとサプライチェーン

社会また、衛 生ソリューションの 普及啓 発を目指した 活 動 の● グローバルな衛生課題の解決

一 環として、USAID がウガンダ で 行っている「Sons andユニセフとの協働「MAKE A SPLASH!」

ユニセフは特定の企業やブランド、製品やサービスを推奨していません

Daughters of the Soi( SODAS)」キャンペーンとも連携しています。農 村 地 域から都 市に出て働く労 働 者を介して、人権の尊重

LIXIL は、ユニセフとのグローバルパートナーシップ「MAKE

故郷の農村における衛生環境の改善に取り組むことを目指す

A SPLASH!」を通じて、開発途上国におけるトイレや手洗活動です。地域への働きかけや SNS キャンペーンを通じて、

ステークホルダーエンゲージメント

い製品など衛生市場の確立や衛生環境の改善に取り組ん

屋 外汲み取り式トイレの 改修 方法を農 村住 民に伝えていコミュニティ

でいます。エンドユーザーであるお客さま、工務店などのプます。USAID は SODAS キャンペーンを通じて、75 万人のロユーザー のお 客さま、LIXIL 従 業 員とともに「MAKE A

衛生環境の改善に貢献すると推定しています。

SPLASH!」への寄付や衛生課題の啓発につながる様々な● 水の保全と環境保護活動を行っています。
：一体型シャワートイレ•「みんなにトイレをプロジェクト」の売り上げの一部を寄付 (2020 年 3 月期 : 約 2,600 万円）

海洋プラスチック削減の取り組み
簡易式トイレシステム「SATO」寄付先の子どもたち

LIXIL は、海洋プラスチック削減に向け、浄水製品開発や：給与の一部を• 従業員寄付プログラム「Team Splash」

WEB

MAKE A SPLASH!

製品原料・梱包材のプラスチック削減に取り組むとともに､ 自然

自動的に寄付（ 2019 年 3 月期～ 2021 年 3 月期：総額CR

リクシルオーナーズクラブ（P76）

科学者や建築家、エンジニア、海洋生物学者が連携してプラ

約 1,700 万円）

WEB

Energy for Life ( 英語 )スチックごみ回収手段の改善に取り組む NGO「everwave」

WEB

内田篤人と学ぼう！衛生アクションプロジェクトを支援しています。同団体は、海洋プラスチックの約 80％が：•「MAKE A SPLASH! with リクシルオーナーズクラブ」

流 出する河 口で、プ ラスチック粒 子を収 集 する浮き 台をリクシルオーナーズクラブの新規会員加入ごとに寄付（2021 年 3 月期～ 2022 年 3 月期：約 430 万円）
・メール
マガジンによる啓発活動• EMENA 地域の13ヵ国を対象としたキャンペーン「Energy● グローバルな衛生課題の解決

米国国際開発庁（USAID）との連携協定：GROHE ブランドのシャワー製品などを 1 台購
for Life」

LIXIL は、米 国 国 際 開 発 庁 (USAID)と2021 年 10 月に入ごとに売り上げの一部を寄付 (2022 年 3 月期 : 約 120締結した 5ヵ年の連携協定「Partnership for Better Living

万ユーロ ）(PBL)」を通じて、サブサハラ・アフリカやアジアの最大 11ヵ国

：動画•「内田篤人と学ぼう！ 衛生アクションプロジェクト」

で「SATOトイレシステム」や手洗いステーション「SATO Tap」

視聴や SNS アカウントへのアクションに応じた金額を寄付を展開していきます。これにより、2026 年までに約 200 万人（2022 年 3 月期：約 70 万円）の衛生環境を改善することを目指しています。

開発しています。さらに、湖や河川でごみを発見・回収するボート「CollectiX 」の実証実験を成功させ、2021 年 3 月
期はスロバキア、2 0 22 年 3 月期はボスニア・ヘルツェゴ
ビナの河川で活用されました。

WEB

everwave（英語）LIXIL コーポレート・レスポンシビリティ報告 2022

89

目次

08
社会

コミットメントCR 戦略と推進体制

ハイライト

重要課題と優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

出前授業「健康と環境によい住まい方」● 水の保全と環境保護

THINK HEAT

～考えよう ヒトと地球にやさしい温度～

主に小学校を対象とした出前授業を、これまで 107 回・
約 3,200 人に実施しました。実験や体験を交えながら、断人権の尊重「THINK HEAT」は、気候変動の緩和・適応策として、

熱や通風の工夫など、健康と環境によい住まい方を伝えて

ステークホルダーエンゲージメント

熱中症やヒートショックを引き起こす一因である室内温度

います。また、一部の地域ではビジネスパートナーとも協働

コミュニティ

と、家庭のエネルギー消費の約 28％を占める暖冷房の効で活動を実施することで、関係強化にもつながっています。

率の重要性について、ステークホルダーとともに考える多様な活動を実施しています。

クール de ピースプロジェクト

学校や地域での熱中症予防について話し合う子どもたち（岩松北小学校）

埼玉県熊谷市で、室内熱中症予防セミナーの支援や外付
日よけ「スタイルシェード」を使った実証実験を実施したほか、2021 年 3 月期からは静岡県富士市の岩松北小学校、

THINK HEAT ～考えようヒトと地球にやさしい温度～WEB

気候変動アクション環境大臣表彰

CR

LIXIL オリジナル出前授業（P94）● 水の保全と環境保護

自治体と協働して、地域や学校などで室内熱中症予防と日よけ習慣の啓発活動に取り組んでいます。

WEB

窓から ECO シェアプロジェクト● 多様性の尊重

使用済み紙オムツ処理に関する調査
LIXIL は、国土交通省下水道局、豊田市上下水道局および特別養護老人ホーム三九園との協働により、使用済み紙

2022 年 3 月期は同市の岩松中学校で実証実験を行い、気地域のお客さまや自治体、ビジネスパートナーと協働しオムツ処理に関する環境負荷の調査を開始しました。水分

候変動の緩和と適応を考える SDGs 教育に貢献していまて、CO2 排出削減に資する断熱窓などのエコ製品の売り上を多く含む使用済み紙オムツは、焼却時の環境負荷が高い

す。教室にスタイルシェードを設置して、効果測定や討論、げの一部によって、公立保育所に外付日よけを贈呈していと言われています。 LIXIL が開発した破砕機構付紙オムツ

発表を行うなど主体的な学習を通じて、LIXIL とともに熱中ます。過去 3 年間で北関東・甲信越・関東・関西・九州エ

処理機を利用し、水質への影響や、減容減量された紙オム症予防と換気対策を両立する方法を検証しました。

リアの 26 施設に贈呈し、合計 6,533トンの CO2 排出量のツ焼却時の CO2 排出量を調査しています。環境を守りなが削減に貢献しました。

ら、多様な人びとが暮らしやすい社会の実現を目指します。

同プロジェクトは ｢気候変動アクション環境大臣表彰｣ の令和 3 年度普及・促進部門 / 適応分野において大賞を受賞
しています。

WEB

紙オムツ処理に関する環境負荷調査

LIXIL コーポレート・レスポンシビリティ報告 2022

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目次

08
社会
人権の尊重

コミットメントCR 戦略と推進体制

ハイライト● 多様性の尊重

ユニバーサル・ラン ＜スポーツ義足体験授業＞
スポーツ義足を使用するアスリートとともに、日本全重要課題と優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会● 多様性の尊重

インクルーシブなパブリックトイレへの取り組み
すべての人が安心して快適にトイレを利用できる社会を国の小学校で「ユニバーサル・ラン〈スポーツ義足体験授実現するため、大学や非営利組織、企業などと連携し、ト業〉」を実施しています。義足を付けて歩く体験や当事者

イレ利用に関する調査を行っています。

ステークホルダーエンゲージメントとの対話は、子どもたちの多様性への理解の促進につなが金沢大学とコマニー株式会社とともに発足した「オフィスト

コミュニティ

っています。運営は学校や行政、各地域の従業員と連携しイレのオールジェンダー利用に関する研究会」では、オフィて行っており、これまで 617 回 17,065 人の児童が参加

スにおけるトランスジェンダーのトイレ利用状況や意識などしました。

を調査し、トイレの多様化の必要性が明らかになりました。

ESG 説明会
LIXIL は 2022 年 5 月、投 資 家、メディアや関連団体向けに第 2 回 ESG 説明会をオンラインで開催し、CEO および CR 委員長、独立社外取締役 2 人が登壇しました。
瀬戸欣哉 CEO は「 ESG は事業の存続のために
必 要なコストと捉えられがちですが、私たちは障がいに対する認識と理解を向上し、障がいのある方のまた、社会福祉法人横浜市リハビリテーション事業団と実社会参加の機会を広げるため、2022 年 3 月期は活動の戦施した「知的・発達障害のある子どもの公共トイレの利用

略や運営体制の見直しを行いました。今後は公益社団法人実態調査」では、発達障害のある子どもと保護者のニーズたらすことで、LIXIL の Purpose（ 存在意義）で日本ユネスコ協会連盟の後援を受けるとともに、対象校のを把握し、ニオイや音、光にも配慮した男女共用「広めトある『世界中の誰もが願う、豊かで快適な住まい拡大を図り、啓発プログラムの拡充を行っていきます。

イレ」などの検討を進めています。

の実現』に貢献していきます」と語りました。

こうした調査も踏まえた上で、誰もが使いやすいインク
ルーシブなパブリックトイレの環境整備に向けて次のような取り組みを行っています。

価値創造の機会となる取り組みだと考えています。
社会課題の解決に向けてポジティブな変化をもまた、質疑応答の場では、「社会やステークホル
ダーに対するインパクトの測定方法」「 既存住宅の高性能化に向けた取り組み」などの質問に回答し、ステークホルダーとの対話を図りました。

• 移動型バリアフリートイレ「モバイルトイレ」の開発• 自分に合う個室を選べる「オルタナティブ・トイレ」を設置• 誰もが使いやすいパブリックトイレ空間を提案
PDF 「オフィストイレのオールジェンダー利用に関する研究会」
調査結果（1.9 MB）

陸上競技短距離WEB

池田樹生選手 / デジタル・アドバタイジング・コンソーシアム所属

PDF｢知的・発達障害のある子どもの公共トイレの利用実態調査」
調査結果（1.2 MB）

CR

多様性の尊重
（P31）

WEB

2022 年 ESG 説明会

ユニバーサル・ラン〈スポーツ義足体験授業〉

LIXIL コーポレート・レスポンシビリティ報告 2022

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目次

08
社会

コミットメントCR 戦略と推進体制

ハイライト

重要課題と優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会コミュニティ
地域社会の一員として、地域の課題解決に向けた様々な活動に取り組んでいます

考え方

活動事例

LIXIL では、衛生課題の解決、水の保全と環境保護、多衛生分野における
次世代技術者の育成支援「Trade Up プログラム」を米国内の各地域で行っていま

人権の尊重

様性の尊重といった優先分野に関わる取り組みや、自社のステークホルダーエンゲージメント

専門性を活かした分野での社会貢献活動に注力しています。

コミュニティ

寄付・協賛先の選定については、目的・用途とその成果を衛生業界では、専門的な技術職者が慢性的に不足してい米ニュージャージー州でサマーキャンプを実施し、従業員厳しく審議し、LIXIL の資産を適切かつ効果的に社会に還元ます。そこで LIXIL は、EMENA 地域の学校で配管技術のがボランティアとして参加しています。 Tools & Tiaras は、できるよう努めています。

指導を行う「GROHE Installer Vocational Training and

電気技師や大工、配管工といった従来では女性が少なかっ

Education（GIVE）」プログラムを立ち上げました。 GIVEた技術系職種を志す女子生徒に、職業体験の機会やメンタ

プログラムの受講者は、実践的な研修を通じて最先端の技ーとの出会いを提供する団体です。

社会貢献支出額（百万円）

2020 年
3 月期

2021 年
3 月期

2022 年
3 月期

現金寄付

867.5

883.7

872.2

時間寄付

102.4

51.4

43.4

製品寄付

52.4

31.1

37.0

運営費

729.3

518.4

297.8

対象範囲：
（株）
LIXIL および海外グループ会社の一部す。その一環として、建設業界に関心を持つ女子生徒に対しキャリア教育を行う NPO「Tools ＆ Tiaras」と協働で、術や衛生イノベーションに関する知識を学べるほか、研修修了時には就職のサポートも受けられます。

GIVE では、EMENA 地域の 41 機関と提携しているほか、2021 年は 12 校を新設し、その中には北アフリカで初めての事例となるガーナも含まれています。今後さらに、

EMENA 地域で 15 校が開校予定です。
プログラムの展開にあたっては、若者支援に取り組む国際

NGO である「Don Bosco Mondo」や「SOS Children's
Villages International」とも連携しています。
また、アフリカ地域では、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の影響で失業した人びとや女性、若者を対象に、配管工事技術のトレーニングプログラムを実施することで、就労支援や人材育成に貢献しています。
また、LIXIL Americas でも、将来の配管工を養成する

Tools & Tiaras のプログラムに参加する女子生徒たち

LIXIL コーポレート・レスポンシビリティ報告 2022

92

目次

コミットメントCR 戦略と推進体制

ハイライト

重要課題と優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

08
社会
人権の尊重
ステークホルダーエンゲージメント
コミュニティ

コミュニティの節水を支援「グリーン・ホスピタル」イニシアティブ
LIXIL は、水資源の保全を目指して、水不足が深刻な中
東・アフリカ地域における節水支援に取り組んでいます。

2022 年 3 月期からは、エジプトのヘルスケア管轄当局

被災地における衛生環境の改善に貢献

身近な地域での衛生問題解決

LIXIL は、低価格で安全・清潔な衛生環境を実現する革LIXIL Americas では、米国内における衛生問題の解決

新的な簡易式トイレシステム ｢SATO」の寄贈や配管技術のに取り組んでおり、貧困家庭や障がいを負った退役軍人のた指導を通じて、被災地などの緊急性の高い地域において安めに住居を提供するNGO に対し、LIXIL 製品を寄贈してい全で衛生的な環境づくりに貢献しています。

ます。また、8 割の家庭で公共下水道が整っていないアラ（GAHC）とのパートナーシップのもと、エジプト国内の病被災地では設備の不備や故障、人材の不足により、通バマ州ラウンズ郡では、住民の衛生状況が問題になってお院に節水・省エネ型のタッチレス水栓を導入しています。医常以上に衛生環境が悪化しやすく、病気が広まる危険性もり、大学や公共機関と連携して、意識向上のための啓発活動

療サービスにおける節水・省エネのみならず、感染予防や高まります。 2015 年のネパール地震においては、NGOを行っています。これまでに 100 世帯の衛生環境を改善しま

経費節減にも貢献しています。

ウォーターエイドの協力のもと SATO 製品を寄贈したほか、した。また、先住民族であるナバホ族の準自治領において、2016 年には、世界の貧困層を支援する国際 NGO の BRAC

COVID-19 対策として SATO Tap の寄贈を行いました。

（Bangladesh Rural Advancement Committee）を通してバングラデシュにも SATO 製品を寄贈しました。
また 2022 年 3 月期は、ウクライナにおける紛争に際し、その他、世界各地で地域コミュニティにおける衛生設備の改善や衛生用品の寄贈などを行っています。 詳細は、

LIXIL コミュニティデーをご参照ください。

現地の医療・教育支援、安全な水の確保、水道および衛生設備や教育施設の修復、子どもの心理的ケアなどを支援す

CR

LIXIL コミュニティデー（P95）

るため、ユニセフを通じて寄付を行いました。
これらの活動を通して、衛生的な環境が確保され、被災者が安心して暮らせるよう、被災地支援に積極的に取り組んでいます。

子どもたちのサポート
LIXIL が EMENA 地 域 で 毎 年 行って い る「Christmas
Tree Activity」では、NGO と協働して、支援が必要な子

節水型水栓を使う医療従事者

CR

グローバルな衛生課題の解決（P21）

どもたちに対して従業員からクリスマスギフトを寄贈していWEB

ウクライナの人道支援についてます。 2022 年 3 月期は、アルコール依存症の親を持つ子
どもや貧困家庭の子どもなどを支援する団体と協働して、144 人の子どもたちをサポートしました。

LIXIL コーポレート・レスポンシビリティ報告 2022

93

目次

コミットメントCR 戦略と推進体制

ハイライト

重要課題と優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

08
社会

「未来世代のために」LIXILオリジナル出前授業

INAX ライブミュージアムでの地域活動

LIXIL 観光地トイレおもてなし清掃

人権の尊重

LIXIL は、未来を担う子どもたちとともに、グローバルや き も の の 街 として 知 ら れ る 愛 知 県 常 滑 市 に あ る

LIXIL 観光地トイレおもてなし清掃は、「国内外から訪れな衛生・環境問題や多様性の尊重などの社会課題の解決「INAX ライブミュージアム」では、土とやきもの、ものる観光客の方々への“おもてなし”として清潔なトイレで迎

ステークホルダーエンゲージメントに貢献することを目指し、持続可能な開発のための教育

づくりや生活文化をテーマとする展覧会、光るどろだんごえたい」という従業員の自主的な想いから、2014 年に四コミュニティ

（ESD）に取り組んでいます。

づくりなどの体験教室、土と触れ合うワークショップなど、国エリアで始まりました。トイレを製造・販売するLIXIL「観て、触れて、感じて、学ぶ」様々な体験の機会を地ならではの活動として、現在は、北海道から九州まで 30

域の皆さまに提供しています。

都道府県 60 エリアに広がっています。これまでに 6,019 人「水の3 つの優先取り組み分野「グローバルな衛生課題」
保全と環境保護」「多様性の尊重」をテーマに、オリジナル
教材を用いた出前授業を行っています。全国の学校やイベ

2021 年 3 月期は、常滑市役所と協働して、新市庁舎入口

ントなどで 2010 年から累計1,348 回開催し、44,000 人以に通じる歩行者デッキの壁面を飾るタイルを、市民約 1,600

業者様とともに行いました。

上の児童などが参加しました。講師を担う地域事業所および人 が 参 加 型 で 制 作 するワークショップ を 開 催しました。

※ 2021 年 3 月期および 2022 年 3 月期は、COVID-19 の影響により、従業員と地域コミュニティの関係強化にもつながっています。

2021 年 12 月の新市庁舎竣工式には、CEO も出席し、常の従業員が、公共施設トイレの清掃活動を、地域の関係実施は見送りました。

滑市長より感謝状が贈られました。

WEB

未来世代のために

CR

THINK HEAT（P90）CR

多様性への理解を広める活動
（P35）

CR

社外での啓発活動（P74）

常滑市の新市庁舎用のタイル制作ワークショップの様子

WEB

INAX ライブミュージアム

トイレ清掃活動の様子WEB

LIXIL 観光地トイレおもてなし清掃
LIXIL コーポレート・レスポンシビリティ報告 2022

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目次

コミットメントCR 戦略と推進体制

ハイライト

重要課題と優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

08
社会

災害・復興支援日本国内での様々な活動
LIXIL は、製品寄贈や義援金寄付など、様々な災害支

LIXIL コミュニティデー

人権の尊重

援を行っています。2021 年 3 月期は、九州や中部・東北

ステークホルダーエンゲージメント「 LIXIL コミュニティデー」は、所属先や地域を問わず、世界各国の役員と従業員などで 発 生した 7 月豪雨災害に際し、LIXIL 製品無 料点が、3 つの優先取り組み分野に関する社会貢献活動を勤務時間内に行う取り組み

コミュニティ

検や支援金寄付を行ったほか、熊本県人吉市の避難所に可動式アメニティブース「withCUBE 」を設置しました。
また、長年にわたる災害時の課題に関する研究を通じて、製品を通じた災害支援にも取り組んでいます。災害配慮ト
イレ「レジリエンストイレ」は、平常時には 5L、災害時には 1L の水で洗浄可能な状態に切り替えられるため、避難所のトイレの課題解決につながっています。避難所となる学校や体育館、防災拠点となる庁舎などを中心に設置を進めているほか、地域の防災教育でも活用されています。

仮設住宅の窓などのアルミ建材の再利用
東日本大震災の復興支援の一環として、岩手県・宮城県・福島県において、LIXIL が提供した仮設住宅の窓などのア
ルミ建材を回収・再生しています。
WEB

LIXIL の災害支援

WEB

レジリエンストイレです。2022 年 3 月期は、120 以上の取り組みに約 9,000 人が参加し、地域清掃や出前授業、COVID-19 対策として衛生製品の寄付などを行いました。
特に優れた取り組みは「 LIXIL コミュニティデーアワード」として表彰しています。
WEB

LIXIL コミュニティデー● グローバルな衛生課題の解決部門
路上生活者の人びとに衛生用品キットを寄贈

イタリア● 水の保全と環境保護部門
古着の寄付を通じて、開発途上国での衣類の再利用やワクチン寄付などに貢献

日本

地域の高校生とともに、河川の水質浄化活動を実施

日本● 多様性の尊重部門
障がいのある子どもたちの学校の活動サポートや施設改善の支援

スペイン● Let's Do It Together 部門（部門間連携）
手洗い習慣の啓発・募金活動

中国● ニューノーマル部門（ COVID-19 対策支援）
COVID-19 の影響が大きい脆弱なコミュニティにおける衛生啓発・SATO Tap 寄贈

インド

LIXIL コーポレート・レスポンシビリティ報告 2022

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