マカフィーⓇ セキュリティサービス
(Mac 版)
インストール・基本操作・アンインストール マニュアル株式会社 キャッチネットワーク
第 3.0 版
2023/2/16

マカフィーⓇ セキュリティサービス

目次

目次 .................................................................................................................................................2
はじめに ..........................................................................................................................................3動作環境 ........................................................................................................................................4
マカフィーⓇセキュリティサービスでできること............................................................................................51 インストールの前に ...................................................................................................................62 インストール ...............................................................................................................................7
2.1 インストール方法................................ エラー! ブックマークが定義されていません。
3 マカフィーⓇ セキュリティサービス の基本操作 ............................................................... 19
3.1 バージョン情報を開く ................................................................................................... 19
3.2 メイン画面を開く........................................................................................................... 20
3.3 環境設定画面を開く .................................................................................................... 21
4 アンインストール ..................................................................................................................... 22
5 サポートサービスのご案内 .................................................................................................... 24
5.1 さまざまなサポート ........................................................................................................ 24

2

マカフィーⓇ セキュリティサービス

はじめに
このたびは、「マカフィーⓇ セキュリティサービス」Mac 版をご利用いただきありがとうございます。本
ガイドでは、製品のインストールおよびアンインストール、基本的な操作、サポートサービスなどについて説明しています。

「マカフィーⓇ セキュリティサービス」Mac 版をインストールする前に、必ず、他のセキュリティ対策ソフト（同マカフィー社製品含む）などをアンインストールしてください。

■本ガイドの見方
マーク説 明
注意していただきたいことを記載しています。
操作のポイントやヒントなどを記載しています。

マーク

説 明
補足情報を記載しています。
参照先を記載しています。

■こんなときは・製品をインストールする本ガイドをご覧ください。

・困ったときは各種サポートをご利用ください。サポートページへのアクセス、サポートセンターへのお問い合わせなどについては、「5 サポートサービスのご案内」をご覧ください。

3

マカフィーⓇ セキュリティサービス

動作環境「マカフィーⓇ セキュリティサービス」 Mac 版（以下「マカフィーⓇ セキュリティサービス」）をインストールするには、以下の動作環境が必要です。

[必要なシステム構成：]■対応ＯＳ
以下の OS バージョンはマカフィーセキュリティサービス Ver4.9 にて動作しますmacOS 10.12 Sierra
macOS 10.13 High Sierra
macOS 10.14 Mojave※該当 OS でインストール処理を実施した際、自動で Ver4.9 がインストールされます
以下の OS バージョンはマカフィーセキュリティサービス Ver4.11 にて動作しますmacOS 10.15 CatalinamacOS 11 Big Sur■プロセッサー
インテルプロセッサー
Apple Silicon■メモリ
2GB 以上■ハードディスク
300MB 以上の空き容量■Web ブラウザ
Safari 10.1.1 以降
Chrome 49 以降■その他
インターネット接続環境

4マカフィーⓇ セキュリティサービス

マカフィーⓇ セキュリティサービスでできること「マカフィーⓇ セキュリティサービス」の主な機能を紹介します。

■マルウェア対策
ウイルス、トロイの木馬、ワーム、ボット、ルートキットからコンピューターを保護します。

■外部ドライブのスキャン
新しいハードディスクやサムドライブが接続されると直ちにスキャンを実行します。

■安全なファイルの受信
ダウンロード ファイルや、メールと IM に添付されたファイルをスキャンし、ウイルスを駆除します。

■ウェブアドバイザー
ウェブサイトの分析を行い、ブラウザーと検索エンジンの検索結果にサイトの安全性評価を表示し、危険なサイトへのアクセスをブロックします。

5

マカフィーⓇ セキュリティサービス

1

インストールの前に「マカフィーⓇ セキュリティサービス」をインストールするための準備について説明します。インストールを開始する前に、ここに記載されていることを必ず確認してください。

他のウイルス対策ソフトなどがインストールされていませんか?
ご使用のコンピュータから「ウイルス対策ソフト」「スパイウェア対策ソフト」「他のマカフィーのウイルス対策製品」などをすべてアンインストールしてください。これらのアンインストール方法については、それぞれのマニュアルを参照してください。

お使いのコンピュータは、インターネット接続が可能ですか?
お使いのコンピュータがインターネットに接続可能であることを確認してください。「マカフィーⓇセキュリティサービス」は、インストール時および、インストール後、最新ファイルをダウンロードするためにインターネットにアクセスします。

アプリケーションやプログラムはすべて終了していますか?
使用中のすべてのアプリケーションやプログラムを終了させてください。開いているアプリケーショ
ンやプログラムがあると、インストールがうまくいかないことがあります。

6

マカフィーⓇ セキュリティサービス

2お申込み方法とインストール「マカフィーⓇ セキュリティサービス」のお申込み方法とインストールついて説明します。

「マカフィーⓇ セキュリティサービス」のお申込み方法について説明します。

2.1 お申込み方法■用意するもの・マイページへログインする為の ID とパスワード
MyiD の作成はお客様番号と、KATCH へご登録の口座番号（クレジットカード番号）の下 4 桁を利用して作成いただけます。
ご不明な点は、フリーコール 0120-2-39391 までご連絡下さい。

手順 1 マイページログイン
マイページのログイン画面へ進むには弊社ホームページ（https://www.katch.co.jp/）のトップページ上部の「ご利用中のお客さま」をクリックし、表示されたメニュー一覧から「マイページ」をクリックします。

マイページログイン画面が表示されますので、「MyiD でログイン」をクリックし、つづいて表示される画面で MyiD（メールアドレス）とパスワードを入力しログインします。

7

マカフィーⓇ セキュリティサービス

手順 2 ライセンスの申込み
２台目・３台目の端末へマカフィーをインストールする場合、この作業は不要ですので、手順３(ダウンロードの開始)へ進んでください。

マイページへログイン後、メニューから「インターネットオプション各種」をクリックします。

画面左部「マカフィーセキュリティサービス」を選択します。

⚫ 初回利用時はアカウント ID の登録を求められる場合がありますので、その場合は登録を行ってください。

「ライセンスの追加」欄の「申し込み」よりライセンスを取得します●ライセンス取得までは「現在のライセンス状況」は空欄です。

利用規約を確認のうえ同意いただき、連絡先メールアドレスを入力します8マカフィーⓇ セキュリティサービス

●チェックボックスに入力の上、「次へ」をクリック。

●連絡先メールアドレスを選択の上、「次へ」をク
リック

確認画面で「同意する」を選択します。

●「同意する」にチェックを入れ、「次へ」をクリック。

ライセンス申し込みが完了しました。
●「管理画面へ戻る」をクリック

9マカフィーⓇ セキュリティサービス

手順３ アプリケーションのダウンロードとインストール方法
管理画面からアプリケーションをダウンロードする画面に移動します●ダウンロードをクリック

ダウンロードします●「今すぐダウンロード」をクリック

操作

1「マカフィーⓇ セキュリティサービス」のダウンロード及びインストールダウンロードの開始
通知書または、オンライン申込み後に発行されるダウンロード URL にアクセスします。
以下の画面で「ダウンロード」をクリックします。

10マカフィーⓇ セキュリティサービス

2 使用許諾条件「マカフィー使用許諾契約を確認して同意しました。」にチェックを入力します。
下記に表示される「ダウンロード手順」にシリアル番号が表示されます。
※注意事項
・インストール時にシリアル番号の入力が必要になります。
・そのためダウンロード手順の「シリアル番号」を控えてください。
その後「ダウンロード」ボタンをクリックします。
・「シリアル番号」は表示後 90 分間のみ利用可能です。

3 インストール実行
ダウンロードした「McAfee-MacInstaller-x.x.dmg」をダブルクリックして実行します。
展開された「MaCfeeMacInstaller」をダブルクリックして実行します。

11マカフィーⓇ セキュリティサービス

以下の画面にて「開く」をクリックします。
次の画面にて PC の管理者ユーザとパスワードを入力し、「OK」をクリックします。

次の画面にて「シリアル番号」を入力し、「次へ」ボタンをクリックするとインストールが開始されます。

12マカフィーⓇ セキュリティサービス

インストール終盤にて「機能拡張がブロックされました」メッセージが表示されます。
「"セキュリティ"環境設定を開く」をクリックし、「McafeeSystemExtensions.app」を許可します。
（環境によってはブロックメッセージが表示されない場合があります。その場合、「セキュリティとプライバシー」の画面は、「アップルメニュー）から「システム環境設定」と選択して「セキュリティとプライバシー」をクリックする事で設定画面が表示できます。）「"McafeeSystemExtensions"がネットワークコンテンツのフィルタリングを求めています」画面が表示された場合は、「許可」をクリックします。

13

マカフィーⓇ セキュリティサービス

「マカフィー ウェブアドバイザー」の追加画面が表示されます。使用する場合はチェックを入れます。

14

マカフィーⓇ セキュリティサービス

4 インストール完了
インストールが完了しましたら、「完了」ボタンをクリックします。

5 アイコン表示の確認
アプリケーションに「マカフィーマルチアクセス－インターネットセキュリティ」アイコンが作成されます
のでご確認ください。

15

マカフィーⓇ セキュリティサービス

6 初回起動時のセットアップ
macOS 11 Big Sur の場合のみアクセス権限の許可を実施して下さい。
「アプリケーション」からマカフィーを起動しアクセス権限の画面が表示されたら右スクロール「アクセスを許可する」をクリック「セキュリティとプライバシー」でファイル選択画面で「＋」をクリック｢Command｣＋｢Shift｣＋｢G｣を同時押し（グレーアウトしている場合は鍵ロックを外す）

16

マカフィーⓇ セキュリティサービス
「フォルダの場所を入力:」というウィンドウが開入力したファイルが選択されている事を確認し「開く」

いたら以下の値を入力し[移動]をクリック

をクリック/usr/local/McAfee/fmp/bin/fmpd/usr/local/McAfee/fmp/bin/GenUtility/usr/local/McAfee/AntiMalware/VShieldScanner/usr/local/McAfee/AntiMalware/VShieldTaskManager/usr/local/McAfee/AntiMalware/VShieldScanManager※お使いの OS が Mac OS Big Sur 以降の場合のみ、「VShieldScanManager」の追加が必要です。

「＋」をクリックの手順から繰り返し以下のファ「アクセス許可」の注意画面が表示されなくなり、イルを追加ファイルスキャンができるようになる事を確認/usr/local/McAfee/fmp/bin/fmpd/usr/local/McAfee/fmp/bin/GenUtility/usr/local/McAfee/AntiMalware/VShieldScanner/usr/local/McAfee/AntiMalware/VShieldTaskManager/usr/local/McAfee/AntiMalware/VShieldScanManager※お使いの OS が Mac OS Big Sur 以降の場合のみ、「VShieldScanManager」の追加が必要です。

４ファイル（BigSur 以降の場合は５ファイル）の追加が終わったら鍵ロックを実施

17

マカフィーⓇ セキュリティサービス
「リアルタイムスキャン」を有効にします。

「ファイアウォール」を有効にします。

18

マカフィーⓇ セキュリティサービス

3

マカフィーⓇ セキュリティサービス の基本操作「マカフィーⓇ セキュリティサービス」の基本操作について説明します。

3.1 バージョン情報を開く1ツールバーにあるアイコンをクリックしメニューから「マカフィー マルチアクセス・・・バージョン情報」を選択します。

2「バージョン情報」が表示されます。

19

マカフィーⓇ セキュリティサービス

3.2 メイン画面を開く
1

ツールバーにあるアイコンをクリックしメニューから「マカフィマルチアクセス・・・コンソール」を選択します。

2「マカフィーマルチアクセス - インターネットセキュリティ」が表示されます。

機能メニュー

セキュリティ
ステータス

通知とチュートリアル

アクションセンター：
各種メッセージを表示

主な機能を実行・スキャンを実行
他デバイスへの追加

・製品の更新とデバイス管理・ヘルプ※マルチデバイス製品のみ

20

マカフィーⓇ セキュリティサービス

3.3 環境設定画面を開く
1

メイン画面右上の設定アイコンより各設定項目へアクセスします。

1

リアルタイムスキャン

リアルタイムスキャンの設定を変更します。

2

ファイアウォールファイアウォールの設定を変更します。

3

自動更新

自動更新の設定を変更します。

4

スケジュールスキャン

フルスキャンのスケジュール設定を変更します。

5

サイトアドバイザー

Web サイトの安全性評価を表示する機能の設定を変更します。

21

マカフィーⓇ セキュリティサービス

4

アンインストール「マカフィーⓇ セキュリティサービス」のアンインストールについて説明します。

お使いのコンピュータから「マカフィーⓇ セキュリティサービス」をアンインストールする方法を説明します。

操作

アンインストール

1 アプリケーションから「マカフィーマルチアクセス – インターネットセキュリティ」にてプログラムのアンインストールをします。

2 アンインストールの実行を確認する画面で「続行」ボタンをクリックします。
管理者のユーザ名／パスワードを確認してきた場合、入力をおこない「OK」ボタンをクリックします。

22

マカフィーⓇ セキュリティサービス

3 アンインストールが実行されます。
「マカフィーマルチアクセス - インターネットセキュリティを正常に削除しました。」と表示されたら「完了」ボタンをクリックします。

4 ライセンスのリセット
マカフィー管理画面（通知書に記載）を確認します。以下を確認します。
・ライセンス使用数が減っている事
・利用を停止する端末が一覧から消えていること※利用を停止する端末が一覧から消えず「！」マークが付いて残り続けている場合があります。
その場合でも、ライセンス使用数が減っていれば使用に問題はありません。

23

マカフィーⓇ セキュリティサービス

5

サポートサービスのご案内

5.1

さまざまなサポート

製品ホームページ、製品サポートページ、サポートサービスについて説明します。

ご不明な点がありましたら下記フリーコールまでご連絡下さい。
操作方法についてサポートをご希望の場合は、パソコンが操作出来る状態でご連絡下さい。

お電話での問い合わせ株式会社 キャッチネットワーク カスタマーセンター
ＫＡＴＣＨフリーコール: 0120-2-39391
電話サポート受付: 毎日 9～19 時

インストールのサポートは、おおよそ 1 時間ほどかかります。
お電話をいただく前に、ご都合などのお時間をご考慮いただき、お電話くださいませ。

ホームページからのお問合せ
https://www.katch.co.jp/inquiry/inquiry.php
24