LIXILグループ

コーポレート・
レスポンシビリティ報告 2020

コミットメント推進体制と重要課題

優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

社外評価とアクションプラン

INDEX
目次

目次

コミットメント

3

従業員

32

社会

76

– トップメッセージ4– 多様性と機会均等

34– 人権の尊重78– CR 委員長メッセージ6– 働きがいのある職場39– ステークホルダーエンゲージメント

83– 新型コロナウイルス感染症、ニューノーマルへの対応

8– 人材育成42– コミュニティ

88– 労働安全衛生45
社外評価とアクションプラン

93– 国際的イニシアティブの支持

10– LIXIL CORE と Behaviors

12
環境

49

– 社外評価一覧

94
96

推進体制と重要課題の特定

13– 環境マネジメントシステム

51– アクションプランとKPI– 推進体制14– 気候変動の緩和と適応55– 編集方針105– 重要課題の特定

15– 水の持続可能性の追求

58– 第三者保証報告書

106– コーポレート・レスポンシビリティ戦略

16– 資源の循環利用の促進

61– 化学物質管理63

3 つの優先取り組み分野

17– グローバルな衛生課題の解決

18

お客さまとサプライチェーン

64– 水の保全と環境保護

24– サプライチェーンマネジメント

66– 多様性の尊重

27– 品質と製品安全69– 顧客満足73

別冊

データブック

PDF

別冊データブック（817KB）– 従業員関連データ

3– 環境関連データ

6– 第三者保証報告書

12– GRI ガイドライン対照表

13– TCFD 対照表

30● コーポレート・ガバナンスについて

報告期間

報告対象組織株 式 会 社 LIXIL グ ル ー プ の ホ ー ム ペ ー ジ 参 照（https://www.lixil.com/jp/about/）。

2020 年３月期

株式会社 LIXIL グループおよび株式会社 LIXIL をはじめとする

コーポレート・ガバナンス体制、グループ経営理念、グループ企業行動憲章、内部統制（2019 年 4 月 1 日から 2020 年 3 月 31 日）

連結会社の活動です。詳しい報告対象に関しては、別途編集方針などに関する情報を記載しています。

をご覧ください。

LIXIL グループ コーポレート・レスポンシビリティ報告 20202

コミットメント01

コミットメント推進体制と重要課題

優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

社外評価とアクションプラン

コミットメント
LIXIL グループ取締役 代表執行役社長 兼 CEO 瀬戸欣哉およびコーポレート・レスポンシビリティ(CR) 委員長 Jin Montesano のメッセージを通して、LIXIL グループの CR に対する姿勢を表明しています。

コミットメント
トップメッセージ

CR 委員長メッセージ
新型コロナウイルス感染症対策
国際的イニシアティブの支持

LIXIL CORE と Behaviors

LIXIL グループ コーポレート・レスポンシビリティ報告 20203

コミットメント推進体制と重要課題

優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

社外評価とアクションプラン
コミットメント > トップメッセージ01

トップメッセージ

コミットメント

コミットメント
トップメッセージ

CR 委員長メッセージ
新型コロナウイルス感染症対策
国際的イニシアティブの支持

LIXIL CORE と Behaviors

取締役 代表執行役社長 兼 CEO

瀬戸 欣哉「世界中の誰もが願う豊かで快適な住まい」。LIXIL は、

コーポレート・レスポンシビリティ（以下「CR」）活動

人びとの健康で快適な暮らしを支えるという重要な役割

においては、３つの重点分野に関する新たな目標を発表

を担っており、その企業使命を果たすことこそが、事業

し、事業を通して社会や地域に貢献する CR 戦略の取りのさらなる発展と社会や地域への貢献につながると考え組みを強化してきました。

ています。

「グローバルな衛生課題の解決」に向け、LIXIL はこ

2020 年３月期、変化の著しい国内外の事業環境にスれまで下水道が未整備な地域向けに簡易式トイレシステ

ピーディな意思決定で応じるため、ガバナンス強化や組ム「SATO」を展開してきました。しかし、新型コロナ

織の簡素化など、様々な組織変革を加速させてきました。

ウイルス感染症（COVID-19）の世界的パンデミックによ

また、当社の基幹事業である水まわりと建材カテゴリー

り、感染防止には手洗いが必要不可欠であることとともに注力し、専門性を活かした事業展開を推進すべく、事に、世界の多くの人びとが衛生的な手洗い設備が利用で

業ポートフォリオの見直しを行いました。加えて、事業きない状況にあるという厳しい現実が浮き彫りになりま

規模や技術力の向上に努め、地域やブランドを超えた事した。そこで LIXIL では、迅速に多くの人びとの命を守業間シナジーの最大化と戦略的なイノベーションを推しるべく、水道が未整備の地域でも利用可能な家庭向けの進める体制を構築しました。

手洗いソリューション「 SATO Tap 」を開発しました。

LIXIL は、2019 年に初めて Dow Jones Sustainability

低価格で節水や衛生面にも配慮したこの製品を通して手World Index（ ダウ・ジョーンズ・サステナビリティ・洗いの普及を推進し、衛生環境の改善につなげていきます。

ワールド・インデックス、以下「DJSI World」）の構成

また、独立行政法人国際協力機構（JICA）を含む多様銘柄に選定されました。数ある投資指標の中でも、代表な連携先と衛生課題の解決に向けた協働を進めており、的な DJSI World への選定は、サステナビリティを重視

特に、国連児童基金（ユニセフ）とのパートナーシップした経営を行う企業として世界的に評価されたことを意「Make a Splash!」は活動領域を拡大し、今後は手洗い味し、大変誇りに思います。当社の製品をご愛用いただの普及も推進していきます。この活動は、LIXIL が開発

く世界中の人びとの快適な生活を支えながら、国連が策途上国の衛生市場の確立に大きく貢献する機会となり、定した 2030 年までの持続可能な開発目標（SDGs）の達

またビジネス市場を開拓する上でも有意義な連携となる成に貢献し続けるよう、これからも専門知識や規模を活と期待しています。

かしながら社会課題の解決に向けて取り組んでいきます。
LIXIL グループ コーポレート・レスポンシビリティ報告 20204

コミットメント推進体制と重要課題

優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

社外評価とアクションプラン
コミットメント > トップメッセージ01

コミットメント

コミットメント
トップメッセージ

CR 委員長メッセージ
新型コロナウイルス感染症対策「水の保全と環境保護」の分野では、昨年、CO 2 排出らしに急激な変化をもたらしたことは言うまでもありま

量の削減目標を計画より 2 年前倒しで達成しました。ません。また、世界中の多くの人たちの環境保護やダイた、「パリ協定」に則り 2050 年までに CO 2 排出実質ゼバーシティへの関心の高まりも LIXIL が支える「住まい」

ロを目指す「環境ビジョン 2050」を策定しました。今の役割に影響を及ぼしており、「環境にやさしい家に暮後も事業活動における環境負荷の低減に努め、環境に配らしたい」、「家族と暮らしやすい家にしたい」、「仕事慮した製品・サービスを提供し、循環型経済（サーキュ場としても快適な自宅にしたい」といった新たな需要がラーエコノミー）の実現に向けた施策を展開していきま

生じています。LIXIL では、引き続き生活者視点のイノす。特に、節水や水の循環利用、浄水技術などといった

ベーションを加速させ、こういった新たな需要に応える

国際的イニシアティブの支持

世界をリードするメーカーとしての LIXIL の強みを活かことでさらなる価値を創造することが、持続的な成長とし、グローバルで共通した高い水準を設けていきながら、社会や地域への貢献につながると確信しています。

LIXIL CORE と Behaviors

社内外のステークホルダーと水の環境価値を高めていきます。

多くの人たちの生活を支え、人びとや社会に継続的に事 業 戦 略 の 実 行 は、 従 業 員 の 力 に か か っ て い ま す。

貢献していくために、今後も企業としての社会的な責任

LIXIL で は、 多 様 な 従 業 員 の 英 知 や 視 点 は 成 長 と イ ノを常に考え、これまで以上に危機感を持って、迅速な取ベーションの原動力だと考え、一人ひとりが高い目的意

り組みを推進してまいります。

識を持って仕事に臨めるような組織が持続可能な成長につながると信じています。日本では事業の活性化へ向けて、従業員が思う存分、能力を発揮できるよう、実力主
義に基づいた組織への転換を行う人事施策と人事制度を積極的に導入しています。また、多様性に満ちたイン
クルージョンの文化をすべての従業員に浸透させるために、一人ひとりが強みを発揮できる環境の整備や多様な人材の確保・維持に向けた施策など、グローバルでのダイ
バーシティ＆インクルージョン戦略を展開していきます。
年初からの COVID-19 の感染拡大により、世界中で「ニューノーマル」への適応が求められています。感染防止策として移動が制限され、テレワークが普及し、暮LIXIL グループ コーポレート・レスポンシビリティ報告 20205

コミットメント推進体制と重要課題

優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

社外評価とアクションプラン
コミットメント > CR 委 員 長 メッセージ

01

C R 委員長メッセージ

コミットメント

コミットメント
トップメッセージ

CR 委員長メッセージ
新型コロナウイルス感染症対策
国際的イニシアティブの支持

LIXIL CORE と Behaviors

取締役 執行役専務
人事・総務・広報・IR・渉外・
コーポレートレスポンシビリティ担当 兼

Chief People Ofﬁcer

Jin Song Montesano

LIXIL はこの一年、コーポレート・レスポンシビリティを受け、SATO が進出している地域の家庭を対象に、低価(CR) 活動において、確固たる進展を遂げてまいりました。

格の手洗いソリューションとなる新製品「SATO Tap」の「世界中の誰もが願う豊かで快適な住まいの実現」を目指し、供給を 2020 年 6 月に開始しました。LIXIL は、緊要なこ事業活動を通じて社会の向上に貢献するという LIXIL の姿勢のイノベーションを通じて迅速な手洗いの普及を目指してが、従業員の会社に対する誇りの醸成や、ビジネスステーク

おり、100 万米ドルを拠出し、手洗い設備が必要なコミュホルダーとの関係の深化につながっていることを目の当たり

ニティにこの製品を届けるよう、ユニセフなど官民両方のにし、大変嬉しく思います。こうした進展は、当社が持続的パートナーとともに積極的に取り組んでいます。

な成長を実現する上で極めて重要となると考えています。

開発途上国における衛生環境の改善に向けて、国連児童

当社の CR 活動への取り組みは社外からも評価され続け基金（UNICEF）とパートナーシップ「Make a Splash!」ており、2019 年には、ダウ・ジョーンズ・サステナビリを開始して以降、ケニア、エチオピア、およびタンザニ

ティ・ワールド・インデックス (DJSI ワールド ) にも初選

アでは現地政府と協働し、アドボカシーの加速や持続可定されました。サステナビリティの分野におけるグローバ

能な衛生環境改善に向けたトイレ市場の形成を推進してル・リーダーとして評価されたことを光栄に思います。こいます。2020 年 3 月期には、日本を対象とした従業員のの評価をいただいたことで、取り組み成果をさらに向上さ寄付プログラム「Team Splash!」で集まった約 1,000

せることへの思いをますます強くしております。CR の優先

万円、3 年目を迎えた CRM（コーズリレーテッドマーケ

取り組み課題の進捗や事業を取り巻く環境の変化をふまえ、

ティング）「 みんなにトイレをプロジェクト」からの約2020 年 3 月期には、新しい目標を設定しました。

2,600 万円もこの活動の支援にあてています。現在では、「グローバルな衛生課題の解決」に向けて、ソーシャルビ

LIXIL の衛生課題の解決に向けた活動を支援するべく、

ジネス「SATO」では、これまで 38 ヵ国以上で延べ 1,860

世界中で同様のキャンペーンが動いています。

万人の生活向上に貢献し、社外表彰を受賞してきました。

LIXIL は、さまざまな機関との連携強化を進めており、わずか１年の間に、普及先を 10 ヶ国以上広げ、大きな成果

昨年、独立行政法人国際協力機構 (JICA) と開発途上国にを挙げています。
「１億人の衛生環境を改善する」という当おける衛生環境の改善や安全な水の確保に向けた連携協力

初目標の達成時期は 2025 年に延期しました。これまでの学覚書を締結しました。従業員、エンドユーザーそしてビジびを活かし、新たな目標達成に向かって邁進しています。

ネスパートナーを含め、世界各地でグローバルな衛生課題

SATO に加えて、新型コロナウイルス感染症の感染拡大を解決するための支援・協力の輪を広げていきます。
LIXIL グループ コーポレート・レスポンシビリティ報告 20206

コミットメント推進体制と重要課題

優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

社外評価とアクションプラン
コミットメント > CR 委 員 長 メッセージ01

コミットメント

コミットメント
トップメッセージ

CR 委員長メッセージ
新型コロナウイルス感染症対策
国際的イニシアティブの支持

LIXIL CORE と Behaviors「水の保全と環境保護」の分野に関しては、2016 年に設ルタナティブ・トイレ」を新本社ビルに設置しています。

定した CO2 排出量の削減目標を 2 年前倒しで達成していま※日本国内で提供する製品・サービスが対象

人と、前年の２倍に増加しました。
前例のない COVID-19 の感染拡大は、従業員の健康とす。新たに策定された「環境ビジョン 2050」では 2050

2020 年 9 月には、既存の玄関ドアをリモコンひとつで鍵の安全を第一にどのように事業を継続すべきか、そして、い年までに事業活動および製品・サービスによって排出され施錠・解錠から自動開閉まで可能にする後付け電動オープナー

かに事業を通して社会に貢献することができるのか考えさ

る CO2 の実質ゼロを目指すほか、循環型経済の実現を目指

システム「DOAC」の販売を開始し、車いすユーザーやご高せられる機会となりました。全世界の人びとが、これまですことで、未来世代のために水や限りある資源の保全にお齢の方の快適な出入りや来客対応をサポートしています。さらの暮らし方や働き方からの転換を余儀なくされましたが、いて業界をリードしていきます。

に、AI の画像認識技術を活用した高齢者の健康チェックサー

「ニューノーマル」において、豊かで快適な住まいと暮ら

ドイツでは GROHE が、2019 年 7 月に全生産工場の電ビス「トイレからのお便り」の研究を発表するなど、LIXIL でしを実現するという当社の果たす役割は、ますます重要に力をグリーン電力に切り替え、ドイツサステナビリティア

は引き続き、より多くの人びとにとって暮らしやすい住まいのなってきていると感じています。

ワードの受賞に繋がりました。日本では、環境省の「TCFD実現に向けた製品・サービスの提供に取り組んで行きます。

LIXIL の従業員は、こうした変化にすばやく適応し、ベに沿った気候リスク・機会のシナリオ分析支援事業」に参社内では、インクルージョン文化の醸成を目的に、2019

トナムでは病院の待合エリアに手洗い場を設置したり、北加し、LIXIL Housing Technology のサッシ・ドアおよび年 9 月に全世界共通のダイバーシティ & インクルージョン

米やメキシコではフェイスマスクを製造し医療従事者に配ZEH を事例としました。また、引き続き事業所の 100％再（D&I）戦略・施策を推進する「グローバル D&I 部」を新設布したりするなど、コミュニティを支援する数多くの活生可能エネルギーへの移行を進めるほか、プラスチックに関しました。その後、各部門の最高責任者および執行役により動を自発的に企画・展開しました。中には、最前線で働わる社会課題の顕在化を受け、LIXIL としての方向性を示す

具体的な D&I 施策が確実に推進されるよう、瀬戸 CEO を委

く医療従事者が病院の外でシャワーを浴びて休憩できる「LIXIL プラスチック行動宣言」を策定しました。持続可能員長とする D ＆ I 委員会を設置しています。また、世界中でよう、キャンピングカーを地元の病院に貸した従業員もいな水資源の利用と管理が評価され、LIXIL は CDP の最高評価

社会的不公平や人種問題に関する抗議運動が広まる中、差別ました。そして、従業員同士がそれぞれの取り組みを社内「ウォーター A リスト企業」に 2 年連続で認定されています。

や不平等のない社会へむけた当社の取り組みを示す「D&I ス

SNS で共有することで地域を超えたコラボレーションを促「多様性の尊重」に関しては、2030 年までにすべての製テートメント」を発表しました。このような取り組みが総進し、新たな活動を生み出しています。従業員主導のこう

品・サービスを LIXIL ユニバーサルデザインコンセプトに合的に評価され、本年も「なでしこ銘柄」に選定された他、いった活動が、新たなイノベーションの原動力となり、ま基づいたものにするという目標を掲げています 。災害時

「PRIDE 指標」の「ゴールド」を 3 年連続で受賞しています。

た、国や地域を超えた従業員同士の連携が、当社をより強には最小限の水で普段と同じように使用できる「レジリエより持続可能な社会に向けた LIXIL の取り組みに対するンストイレ」が「ジャパン・レジリエンス・アワード（強従業員の誇りは、全社的に感じられ、広がり続けています。

大きな変化が求められる中で、私たちは引き続き、従業靭化対象）2019」の最優秀レジリエンス賞（企業・産業部

2020 年 3 月期には、従業員が自主性を持って地域社会へ

員、お客様、国際機関やパートナー企業など、さまざまな門）を受賞しました。また、ジェンダーの違い、障がいのの貢献を目的に全社で毎年実施している「LIXIL コミュニ

ステークホルダーとの連携を通じて、社会が直面する課題

有無、年齢などの枠を超えたインクルーシブな設計の「オティデー」への従業員の参加者数が 33 ヵ国で約 15,000に率先して取り組んでまいります。

※

く、活力に満ちた会社にすると確信しています。

LIXIL グループ コーポレート・レスポンシビリティ報告 20207

コミットメント推進体制と重要課題

優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

社外評価とアクションプラン

コミットメント > 新 型コロナウイルス感 染 症 対 策

01

新型コロナウイルス感染症、ニューノーマルへ の 対応

コミットメント
LIXIL グループは、衛生環境や健康的な住まいを支える企業として、お客さまや従業員、地域社会を守るため、
コミットメント
トップメッセージ

CR 委員長メッセージ
新型コロナウイルス感染症対策
国際的イニシアティブの支持

LIXIL CORE と Behaviors

スト・低価格を実現しています。今後インドで生産を開始し、アフリカにも生産拠点を拡大予定です。

お客さまの安全を守る

新型コロナウイルス感染症（以下「COVID-19」）に取り

LIXIL は、 優 先 取 り 組 み 分 野 の 一 つ で あ る「 グ ロ ー• パソコンやスマホなど多様なデジタルツールを通じた、組むグローバルチームを設け、対策を進めています。まバルな衛生課題の解決」の実現を目指して、手洗いソオンラインによるショールーム接客サービスや営業活た、コロナ禍を経た「ニューノーマル」に向け、働き方

リューション普及のため約 1 億円を拠出するとともに、動の展開

改革やデジタル化、製品開発、グローバル展開などの取ユニセフなどとの協業により、COVID-19 の感染拡大防止• 非常事態への対応として、これまで複数拠点による生り組みを推進します。

に向けて、手洗い・衛生分野の活動を推進していきます。

産体制の構築を進め、2020 年 4 月からグローバルな生産体制やサプライチェーンの統合、連携強化を進め

新しい衛生ソリューション
「SATO Tap」の開発

る新体制をスタート• ニューノーマルへの対応として、タッチレスのトイレや水栓、IoT 化で触れずに操作できる商品、優れた換気性能を持つ商品、在宅勤務に対応した商品などの強化

COVID-19 の感染拡大防止策として、手洗いは有効な手段です。しかし、開発途上国を中心に、水やせっけ• 「住まいの換気対策」などの啓発情報発信んなどが手に入らず、手洗い設備や手洗い習慣がないといった課題が多くあります。ユニセフによると、世界人
口の 40 ％に相当する 30 億人が、家庭で基本的な手洗い設備を利用できず、後発開発途上国では人口の 75 ％にも上ります。
新たに開発した「SATO Tap」は、ペットボトル内の水と重力を利用して、最小限の水量を無駄なく安定して放出する製品です。開発途上国などあらゆる地域で広く利用できるよう、多様な大きさや形状のペットボトルに対応した設計になっており、また 2 つのプラスチック部
品で構成されるシンプルな設計と生産方法により、低コ

ペットボトルを活用した手洗いソリューション
「SATO Tap」
ナビッシュハンズフリー

LIXIL グループ コーポレート・レスポンシビリティ報告 20208

コミットメント推進体制と重要課題

優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

社外評価とアクションプラン

コミットメント > 新 型コロナウイルス感 染 症 対 策

01

コミットメント

従業員の安全を守る• これまで導入を進めてきたデジタル技術の基盤によ

コミットメント
トップメッセージ

CR 委員長メッセージ
新型コロナウイルス感染症対策

地域社会の安全を守る• 従業員有志グループによる、COVID-19 対策支援やる、在宅勤務へのスムーズな移行、世界各地の経営層

新商品の開発と従業員のタウンホールミーティングの実施、オンラ

COVID-19 の感染拡大防止に貢献したいという従業員

イン研修の実施

有志によって、様々なアイデアを共有・実現するバー• ニューノーマルへの対応として、デジタルツールを活チャルなワーキンググループが立ち上げられ、3D 印刷

用したフレックスタイムや在宅勤務制度、社内コミュ技術を活用した医療用マスクやフェイスシールドを医療

ニケーションのさらなる推進関係者に寄贈したほか、地域コミュニティに消毒剤や国際的イニシアティブの支持• 工場等における柔軟なシフト体制や公共交通機関を利用

LIXIL CORE と Behaviors

せずに通勤できる体制の構築、衛生管理の強化を実施• 国内・海外すべての従業員に、COVID-19 対応費用
として一時金支給（50,000 円分）• 国内従業員向けに、カーテン生地の端材を活用したマスクの社内配布や、子どもを持つ従業員への支援としせっけんなどを寄贈しました。また、当社の技術を生かした新製品の開発も進められています。

• 開発途上国向け簡易式トイレシステム「SATO」と、これに付随して設置される手洗い設備の展開を通して、衛生環境の改善や手洗い習慣の普及を推進し、COVID-19の感染拡大防止に貢献しています。

て、衛生課題を学ぶデジタル教材を提供

子どもを持つ従業員向けに提供された、衛生課題を学ぶデジタル教材

世界各地の従業員有志による、衛生用品の制作や寄贈などの支援活動

LIXIL グループ コーポレート・レスポンシビリティ報告 20209

コミットメント推進体制と重要課題

優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

社外評価とアクションプラン

コミットメント > 国 際 的 イニシアティブの支 持

01

国際的イニシアティブ の 支持

コミットメント
LIXIL グループは「世界中の人びとの豊かで快適な暮らしに貢献する」ことを企業理念に掲げ、事業活動を通
コミットメント
トップメッセージ

CR 委員長メッセージ
新型コロナウイルス感染症対策
国際的イニシアティブの支持

LIXIL CORE と Behaviors

じて、世界の衛生問題をはじめ環境問題や社会課題の解決に寄与する研究開発や社会貢献を行っています。

国連グローバル・コンパクトの 10 原則
人権

LIXIL グループへの期待を自覚し、国連グローバル・
労働や、安全な衛生設備・施設提供に取り組み、住まいの水

原則 4: 強制労働の排除
原則 5: 児童労働の実効的な廃止
原則 6: 雇用と職業の差別撤廃

まわり製品と建材製品を開発、提供するグローバル企業
としてのリーダーシップを発揮していきます。

国連グローバル・コンパクトへの参加

原則 2: 人権侵害への非加担
原則 3: 結社の自由と団体交渉権の承認

コンパクト 10 原則の支持・実行、持続可能な開発目標(SDGs) の掲げるすべての人びとの健康的な生活の確保

原則 1: 人権擁護の支持と尊重

原則 7: 環境問題の予防的アプローチ

環境

原則 8: 環境に対する責任のイニシアティブ
原則 9: 環境にやさしい技術の開発と普及

腐敗防止

原則 10: 強要 ･ 賄賂を含むあらゆる形態の腐敗防止の取り組み

LIXIL グループは、国連が提唱する「グローバル・コン
パクト（UNGC）」の理念に賛同し、2013 年 7 月に署名しました。

UNGC が掲げる「人権、労働、環境、腐敗防止」の 4
分野・10 原則の実践に取り組むため、2020 年 3 月期はグローバル・コンパクト・ネットワーク・ジャパンの分科

国連グローバル・コンパクトは、1999 年にコフィー・アナン事務総長（当時）が提唱したイニシアティブ で、企業・団体に対し、社会の良き一員として、持続可能な成長のための自発的取り組みを促しています。

会（環境経営、ESG、レポーティング研究、人権デューディ
リジェンス、人権教育）に所属し、情報交換を行いました。
WEB

グローバル・コンパクト・ネットワーク・ジャパン

LIXIL グループ コーポレート・レスポンシビリティ報告 202010

コミットメント推進体制と重要課題

優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

社外評価とアクションプラン

コミットメント > 国 際 的 イニシアティブの支 持

01

コミットメント

持続可能な開発目標

LIXIL グループ 3 つの優先取り組み分野とSDGs(SDGs: Sustainable Development Goals)
コミットメント
トップメッセージ

CR 委員長メッセージ
新型コロナウイルス感染症対策

LIXIL グループは持続可能な開発目標（SDGs）の考え

グローバルな衛生課題の解決

気候関連財務情報開示
タスクフォースへの賛同
LIXIL グループは 2019 年 3 月に、気候関連財務情報

方を CR 戦略に反映しており、経営判断をする際の大き開示タスクフォース（TCFD) への賛同を表明しました。

な 指 針 に し て い ま す。SDGs は、 持 続 可 能 な 開 発 の た2020 年 3 月期は、日本で新たに設立された「TCFD コ

めの 17 のグローバル目標と 169 のターゲット ( 達成基

ンソーシアム」に参画したほか、環境省の「令和元年度

準 ) から形成されており、2015 年 9 月の国連総会で採TCFD に沿った気候リスク・機会のシナリオ分析支援事

択された『我々の世界を変革する : 持続可能な開発のた業」のもと、シナリオ分析を進めました。今後、より一

国際的イニシアティブの支持

めの 2030 アジェンダ』と題する成果文書で示された具

LIXIL CORE と Behaviors

体的行動指針です。LIXIL グループでは、事業を通じて水の保全と環境保護

SDGs 達成に貢献していきます。
CR

LIXIL グループ 3 つの優先取り組み分野（P16）WEB

第２回ジャパン SDGｓアワード受賞に関する詳細情報

WEB

持続可能な開発目標（SDGs）

層の情報開示や経営戦略への反映に努めていきます。

CR

環境活動に関する情報開示（P53）

多様性の尊重LIXIL グループ コーポレート・レスポンシビリティ報告 202011

コミットメント推進体制と重要課題

優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

社外評価とアクションプラン
コミットメント > LIXIL CORE と Behaviors

01

LIXIL CORE と Behaviors

コミットメント
LIXIL グループの従業員は、LIXIL CORE（企業理念）と LIXIL Behaviors（3 つの行動）を共有しています。

コミットメント
トップメッセージ

CR 委員長メッセージ
新型コロナウイルス感染症対策
国際的イニシアティブの支持

LIXIL CORE（企業理念）

私たちは、優れた製品とサービスを通じて、世界中の人びとの豊かで快適な住生活の未来に貢献します。

LIXIL CORE と Behaviors

LIXIL Behaviors（ 3 つの行動）
LIXIL Behaviors（3 つの行動）は、日々の仕事の中で、LIXIL グループの従業員一人ひとりがどのように考え、行動すべきかを示したものです。LIXIL Behaviors を体現することで、目的意識を持ち起業家精神に溢れた組織を作り、持続的な成長を実現します。

正しいことをする
CR

敬意を持って働く

実験し、学ぶLIXIL Behaviors 浸透のために（P40）

LIXIL グループ コーポレート・レスポンシビリティ報告 202012

コミットメント02

推 進 体 制と重要課題の特定推進体制と重要課題

優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

社外評価とアクションプラン

推進体制と重要課題の特定
サステナビリティ課題へのより迅速な対応を目指した推進体制を設置し、ステークホルダーの皆様にとって最も優先して取り組むべき重要課題を特定します。

推進体制と重要課題の特定推進体制
重要課題の特定CR 戦略

LIXIL グループ コーポレート・レスポンシビリティ報告 202013

コミットメント推進体制と重要課題

優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

社外評価とアクションプラン
推 進 課 題と重 要 課 題の 特 定 > 推 進体 制

02

推 進 体 制と重要課題の特定推進体制と重要課題の特定推進体制
重要課題の特定推進体制
LIXIL グループでは、2015 年 4 月の新規テクノロジー

迅速かつ適切な対応を行うためには、経営層のリーダー

CR 委員会での討議・審議結果は、CR 担当執行役員よ

事業体制の導入による組織改編に伴い、「CR 委員会」をシップに加え、テクノロジー事業との連携が不可欠です。

り LIXIL グループ取締役、LIXIL グループ執行役に迅速に設置しました。CR 委員会は四半期に一度開催され、経そ の た め、CR 委 員 会 は 人 事、 法 務、 広 報・IR・ 渉 外・報告され、必要なものについては決議がなされます。ま済・環境・社会分野におけるサステナビリティ課題への、

CR、財務、品質、環境、研究開発、マーケティングなど

た、CR 委員会での決定事項は、推進責任者である各役員

より迅速な対応を目指しています。2020 年 3 月期は、新の本社機能部門の各担当役員と、各テクノロジー事業の代が担当部門にすぐに指示・伝達することで、迅速に具体的

CR 戦略や人権の重要分野、TCFD への対応などについて

表者により構成されています。

な取り組みへと展開されます。

議論・決定を行いました。

CR 戦略
決議機関
・LIXIL グループ取締役
・LIXIL グループ執行役

CR 委員会（委員長：パブリックアフェアーズ担当執行役）（四半期ごとに開催）

人事

法務

広報・IR・
渉外・CR

財務各担当執行役技術・品質・
環境

研究開発

マーケ
ティング

テクノロジー事業

LIXIL Water Technology 責任者
LIXIL Housing Technology 責任者

2020 年 3 月 31 日現在

LIXIL グループ コーポレート・レスポンシビリティ報告 202014

コミットメント推進体制と重要課題

優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

社外評価とアクションプラン
推 進 課 題と重 要 課 題の 特 定 > 重 要 課 題の 特 定

02

推 進 体 制と重要課題の特定重要課題 の 特定
LIXIL グループでは、2016 年 3 月期に下記のプロセスにより当社グループおよびステークホルダーの皆様にとって最も取り組むべき重要課題を特定しました。また、各重推進体制と重要課題の特定推進体制
重要課題の特定CR 戦略

LIXIL グループが取り組む重要課題
分野

重要課題 *

重要である理由ガバナンス

コーポレート・ガバナンス
コンプライアンスの徹底
リスク管理体制の構築
情報セキュリティ
税務戦略
知的財産戦略

グローバル企業として、強固なコーポレート・ガバナンスを構築、維持することは大変重要であり、また 2015 年の日本版コーポレートガバナンス・コードの発効に伴い、企業のガバ
ナンスに対する株主の関心がより一層高まっている。また、事業のグローバル化を推し進める中で、2015 年、子会社による不適切会計が発覚しており、今後再発を防止し、より強固な経営基盤を築くために、コーポレート・ガバナンス、コンプライアンスの徹底、またリスク管理体制の構築をさらに強力に進める必要があるため。

公正な事業慣行

腐敗防止
政治との公正な関係
公正な取引

腐敗は持続可能な社会の発展の大きな障害となり、世界的に贈収賄や不正行為に対する監視が強化されるとともに、罰則の域外適用や高額化が進みつつあるため。

人権 デュー デリジェンス「ビジネスと人権に関する指導原則」が国連で採択され、人権に対する企業の責任が明確となったことに伴い、自社内だけでなく、事業の影響が及ぶ範囲全体の人権を、守り、尊重す
る重要性が高まっているため。

労働慣行

多様性と機会均等
労働安全衛生
従業員の雇用と定着
公正な労使関係
働きやすい職場環境の整備
人材育成
地域社会における雇用の創出

グローバルに事業拡大を図る中で、事業内容や組織構造が複雑化・多様化しており、グルー
プ全体の労働安全衛生リスクを、適切に把握、管理する必要があるため。
多様性はイノベーションのために不可欠であり、また優秀な従業員の獲得・維持は、世界中の企業にとって、今後も引き続き大きな課題である。 LIXIL ダイバーシティ＆インクルージョ
ン宣言を行い、積極的にダイバーシティを推進しているが、今後も取り組みをより一層進めていく必要があるため。

品質・顧客満足

製品安全
顧客満足

製品安全はメーカーとして最重要項目の一つであり、重大な製品の不備はお客さまに不安を与え、LIXIL グループの製品の信頼に大きな影響を与えるため。

環境

温室効果ガスの排出削減
水資源の保全持続可能な資源利用
環境マネジメントシステムの構築

地球温暖化に対して 196 の国と地域が参加する「パリ協定」が採択され、脱炭素に向けた方向性が明確になったほか、世界では水不足が深刻化しており、LIXIL グループのバリュー
チェーン（調達から生産、流通、製品の使用・廃棄やサービスの利用）のすべてのプロセスにおいて、水、エネルギー、およびその他の天然資源の保全を一層進める必要があるため。

サ プ ライチェーン マネジメント

持続可能な調達の国際標準化が進む中で、責任あるサプライヤーの管理に対するステーク
ホルダーからの関心が高まっており、日本、アジア、欧州、北南米、中東に生産拠点を置く
LIXIL グループも、責任あるサプライヤー管理をより一層進める必要があるため。

ステークホルダーとの対話・協力
社会課題の解決に貢献する製品の研究開発
衛生課題の解決への貢献

国連で持続可能な開発目標（SDGs）が採択されるなど社会課題の解決に向けた機運が高まり、企業への期待も高まる中、リビングテクノロジー企業として、ステークホルダーと協力しながら、高齢化、衛生、環境をはじめとする社会課題の解決に貢献する研究開発に、より一層注力する必要があるため。

要課題に焦点を当てた中期アクションプランを策定しており、そのアクションプランに基づく活動の進捗・成果について、ウェブサイトなどで適切に情報開示しています。今後も LIXIL グループを取りまく環境の変化に合わせ、重要課題を継続的に見直していきます。

特定のためのプロセス

課題の抽出

課題の評価

課題の承認

社会課題のグローバルトレンド、LIXIL グループが属する産業分野固有の社会課題、顧客・株主・サプ
ライヤーを含むビジネスパートナー・NGO 等を含む
ステークホルダーの LIXIL グループに対する期待か
ら、課題を抽出

LIXIL グループの中長期的な事業展開からの視点、および LIXIL グループのステークホルダーからの視点の両方を踏まえ、個々の課題がそれぞれに及ぼす影響の度合等について評価

各機能部門の担当役員が、抽出・評価された重要課題の妥当性を確認後、CR 委員会で承認

LIXIL グループの重要課題※ 2016 年 3 月期作成
※ 特に重点的に取り組むべき課題をオレンジ色で表しています

人権

サプライチェーン

ステークホルダー
エンゲージメント

LIXIL グループ コーポレート・レスポンシビリティ報告 202015

コミットメント推進体制と重要課題

優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

社外評価とアクションプラン
推 進 課 題と重 要 課 題の 特 定 > CR 戦 略

02

推 進 体 制と重要課題の特定推進体制と重要課題の特定

コーポレート・レスポンシビリティ戦略
LIXIL グループでは、住まいや職場といった生活環境が、の成長を人びとの暮らしの質の向上に確実に結びつけてい

人びとが日々健康に暮らす上で、最も大切だと考えています。

きます。世界の課題の中から緊急性が高くまた事業への関そのため、責任ある持続可能なイノベーションを追求し、連性が高い 3 つの分野に焦点をあて、専門知識や規模を活

安全で快適な製品やサービスを開発することで、ビジネス

かしながら取り組みを進めています。

PDF

全文（194KB）

コーポレート・レスポンシビリティ ミッション

推進体制

世界中で革新的かつ責任ある活動を通して生活の質向上に貢献することで、最も信頼される企業となる

重要課題の特定CR 戦略「LIXIL Vision for Sustainable Living 」について

グローバルな衛生課題の解決

水の保全と環境保護

多様性の尊重人びと、特に女性や女児が、安全な衛生施設を利用できるようにすると同時に子どもにとって危険な病気感染を防ぐ

調達から生産、流通、製品の使用・廃棄やサービスの利用に至るまで、すべてのプロセスにおいて、水、エネルギー、
およびその他の天然資源の保全に努める

多様な従業員の英知や視点を活かし、成長とイノベーションの原動力とする製品やサービスを通じて、年齢や性別、障がいの有無を問わず、すべての人の生活の質向上に貢献する“すべての人に衛生を”“CO2 ゼロと循環型の暮らしを”

2025 年までに衛生環境の改善に関する取り組みを通じ、１億人の生活の質を向上させます

2050 年までに、事業活動と製品・サービスを通じた
CO2 排出実質ゼロを実現し、• 衛生課題の解決に貢献する製品の研究開発を推進する• 途上国におけるトイレの衛生状況を改善するビジネスを展開し、持続可能なものとする• 世界各地で展開するLIXIL の事業活動を通じて、グローバルな衛生課題の解決に貢献する施策・活動を促進する

水の恩恵と限りある資源を次世代につなぐリーディングカンパニーとなります• ライフサイクル全体を考慮した製品・サービスの環境配慮設計と拡販を推進する• すべての事業プロセスにエネルギー使用効率の改善、再生可能エネル
ギーの活用などによるCO2 削減、水使用効率の向上、資源循環の推進な“すべての人に働きがいを”“すべての人によい製品を”2020 年までにすべての従業員にダイバーシティ＆インクルージョン文化を浸透させます
2030 年までにすべての製品・サービス※を
LIXIL ユニバーサルデザインコンセプトに基づくものとします• グループ全体で、各エリアにおけるダイバーシティの取り組みを推進する•「ひとりにいい、みんなにいい、ずっといい」ユニバーサルデザイン製品やサービスの 開発を進める

どを組み込み、環境負荷を低減する※日本国内を対象とします (2019 年 8 月現在 )倫理的な事業活動を行うことが、LIXIL のコーポレート・レスポンシビリティ活動の基盤となっています
ガバナンス

公正な事業慣行

人権

労働慣行

品質・顧客満足サプライチェーン

グループ・ガバナンスの高度化を通じ、企業価値の最大化を図る

すべての従業員および役員が高い企業倫理に基づき、誇りを持って日々の事業活動に従事する

人権の尊重を事業継続の基本要件と捉え、社会とともに持続可能な企業をめざす

従業員が活き活きと個々の能力を最大限に発揮できる職場を構築し、強い企業体質を実現する

製品・サービスを通じた顧客との信頼関係を強化する

サプライチェーン全体の CR マネ
ジメントを通じ、製品の安定供給と、ステークホルダーへの説明責
任を果たす

ステークホルダー
エンゲージメント
主要なステークホルダーとの積極的かつ能動的なエンゲージメント
を実施する

LIXIL グループ コーポレート・レスポンシビリティ報告 202016

コミットメント03
3 つの優先取り組み分野推進体制と重要課題

優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

社外評価とアクションプラン

3 つの優先取り組み分野
LIXIL グループは、その専門知識や規模を活かし、事業を展開する地域への関連性や緊急性が高い課題の中から
3 つの分野に焦点をあて、取り組みを進めています。

3 つの優先取り組み分野● グローバルな衛生課題の解決● 水の保全と環境保護● 多様性の尊重

LIXIL グループ コーポレート・レスポンシビリティ報告 202017

コミットメント推進体制と重要課題

優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

社外評価とアクションプラン

3 つの 優 先 取り組み分 野 > グ ローバルな 衛 生 課 題の 解決

03
3 つの

優先取り組み分野
3 つの優先取り組み分野● グローバルな衛生課題の解決● 水の保全と環境保護● 多様性の尊重

実績（2019 年 3 月期 ）1250 万人

グローバルな衛生課題 の 解決
人びと、特に女性や女児が、安全な衛生施設を利用できるようにすると同時に、子どもにとって危険な病気感染を防ぎます

ハイライト
トイレのない生活をする人

社会課題

20 億人

実績

そのうち日常的に屋外で排泄する人

6.7 億人（ 4 人 に 1人 ）SATO 製品累計出荷台数

目標

すべての人に衛生を

約

38ヵ国以上展開地域

2025 年までに衛生環境の改善に関する取り組みを通じ、衛生環境が改善された人の数

１億人の生活の質を向上させます

380万台

1860 万人

約活動の歩み
ユニセフとのグローバルパートナーシップ「Make a Splash!」開始

衛生課題解決に専任で取り組む

Social Sanitation Initiatives 部（現 SATO 事業部）を設立

2016

2017

2018

衛生環境の未整備による社会経済的損失を調査

2019

【目標】
1 億人の
生活の質向上2025
目標の見直し「みんなにトイレをプロジェクト」スタート

バングラデシュでSATO 事業の黒字化達成

LIXIL グループ コーポレート・レスポンシビリティ報告 202018

コミットメント推進体制と重要課題

優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

社外評価とアクションプラン

3 つの 優 先 取り組み分 野 > グ ローバルな 衛 生 課 題の 解決

03
3 つの

優先取り組み分野
3 つの優先取り組み分野● グローバルな衛生課題の解決● 水の保全と環境保護● 多様性の尊重

背景

考え方・戦略

世界では、約 4 人に 1 人にあたる 20 億人が、安全で衛生

劣悪な衛生環境が世界に与えた経済損失は、2015 年でLIXIL グ ル ー プ は、1 億 人 の 人 び と の 衛 生 環 境 を 改

的なトイレのない環境で暮らしています。そのうち 6.7

2230 億米ドル ( 約 22 兆円、1 米ドル = 約 100 円で換算 )善することを目標としてきましたが、この達成時期を

億人は日常的に屋外で排泄をしています。不衛生な環境はにのぼりました。2030 年を目標年とする持続可能な開2020 年から 2025 年に見直しました。事業拡大に向け※命を脅かし、1 日あたり約 800 人を超える 5 歳未満の子ど発目標（SDGs）では、目標 6.2 において「すべての人びて様々なパートナーとの連携を加速し、人びとの衛生環

もが、衛生問題に起因する下痢性疾患で亡くなっています。

との、適切かつ平等な下水施設・衛生施設へのアクセス

境の改善、生活の質向上につなげます。

安全で衛生的なトイレの不足は、女性や子どもに対してを達成し、野外での排泄をなくす。女性および女子、な

水資源の多寡や都市化、トイレの普及状況により、衛

特に危険をもたらします。人目につかない場所まで用を足しらびに脆弱な立場にある人びとのニーズに特に注意を向

生課題は地域によって異なります。LIXIL グループではに行く途中で、性的暴行を受けるケースが後を絶ちません。

ける」が掲げられており、衛生問題の解決に向け、政府、「SATO 事業部」が中心となり、各市場のインフラ、所

また、学校に清潔なトイレがないことは、初潮を迎えた女子

NGO、民間企業など、様々なセクターが協力して取り得水準、環境的制約などの特性やニーズに合わせた研究

生徒が通学をあきらめざるを得ない原因として指摘されて組むことが求められています。

開発と事業に取り組んでいます。

おり、衛生問題は男女の教育格差にもつながっています。

※ オックスフォード・エコノミクス、 国 際 NGO ウォー タ ー エ イド、こうした衛生問題の危機的状況はすべての国や地域に悪影響を及ぼし、成長と発展の可能性を妨げています。

LIXIL グループが連携し、2016 年に実施した調査「衛生環境の未整
備による社会経済的損失の分析」による情報

WEB

衛生環境の未整備による社会経済的損失の分析

地域別の課題とソリューション
地域

農村部

都市部

ムンバイのスラム街

スラム、集落が点在する農村部課題

ソリューション

特徴

トイレが設置されていない

SATO トイレシステム

・低価格

家庭、学校が多い

水の供給量や設備が十分にマイクロフラッシュトイレシステム（開発中）

下水道インフラや汲み取り式

ポータブルトイレシステム（開発中）

整っていないトイレの整備が難しい・設置が容易・少ない水で洗浄
・下水を洗浄に再利用

・少ない水で洗浄・工事なしで設置できる持ち運び可能なトイレと、各家庭からの排泄物を回収するステーションで構成

LIXIL グループ コーポレート・レスポンシビリティ報告 202019

コミットメント推進体制と重要課題

優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

社外評価とアクションプラン

3 つの 優 先 取り組み分 野 > グ ローバルな 衛 生 課 題の 解決

03
3 つの

優先取り組み分野
3 つの優先取り組み分野● グローバルな衛生課題の解決● 水の保全と環境保護● 多様性の尊重

SATOトイレシステム「SATOトイレシステム」の仕組み

ゲイツ財団からの資金助成を受けて開発がすすめられ、

開発途上国向け簡易式トイレシステム「SATO」は、2013 年に同国で生産・販売が開始されました。

シンプルな構造で低価格のトイレです。約 0.2 ～ 1L の少ない水で洗浄でき、排泄物を流すとカウンターウエイ

現在、アジア、アフリカの 6 ヵ国で生産・販売され、ト式の弁が開き汚物が流れます。その後、弁が閉まるこ

寄付などによる提供先を含めると 38 ヵ国以上で約 380とで、ハエなどの虫による病原菌の媒介や悪臭を低減す

万台が出荷されています。これは、約 1,860 万人の衛生る仕組みになっています。初代のモデルは、バングラデ

環境改善に貢献した計算になります。

排泄後、水を流す

シュでの住民へのヒアリングのもと、ビル＆メリンダ・「 S ATOトイレシステム」が使用されている国

1 バングラデシュ

21 モーリタニア

3 ベナン

22 モザンビーク

36

SWITZERLAND

ARMENIA

5 ボリビア33

24 ネパール
24
4
25 ナイジェリア
23

6 ブラジル
7 カンボジア21

214

2 ベリーズ

29

6

16

コンゴ
219モーリタニア
31

8
3 ベナン

コートジボワール
2210モザンビーク

4 ブータン
9
5 ボリビア2412ネパール
ベリーズ
2フィジー

38

6 ブラジル
5

カメルーン
208マラウイ35

10 13 25

27

11

3 1 バングラデシュ

30

18

バングラデシュ2311
1エチオピア34ミャンマー22

1 バングラデシュ

23 ミャンマー

4 ブータン15

20 マラウイ

2 ベリーズ

19

20
13ナイジェリア
ベナン
3ガーナ
25

1 バングラデシュ
26 パプアニューギニア
1
2 ベリーズ27 ペルー

3 ベナン
28 フィリピン

37

7

20 マラウイ

2 ベリーズ

21 モーリタニア

3 ベナン

22 モザンビーク

204 マラウイブータン

23 ミャンマー

28
215モーリタニア
ボリビア

24 ネパール

226モザンビーク
ブラジル

25 ナイジェリア

4 ブータン
29 ルワンダ

237ミャンマー
カンボジア

ボリビア
5マラウイ
3020セネガル
17248ネパールカメルーン

ブラジル
6モーリタニア
3121ソマリア

259 ナイジェリア
コンゴ

カンボジア
7モザンビーク
3222南アフリカ

2610パプアニューギニア
コートジボワール 29 ルワンダ

26

2711ペルーエチオピア

26 パプアニューギニア
27 ペルー
28 フィリピン

207マラウイ
カンボジア

8ミャンマーカメルーン
3323タジキスタン
ブータン
4 ギニアビサウ
2614パプアニューギニア

2 ベリーズ

218モーリタニア
カメルーン

ボリビア
2715ペルー
5ハイチ

9ネパール
コンゴ
3424タンザニア

2812フィリピン
フィジー

31 ソマリア

3 ベナン

229 モザンビーク
コンゴ

2816フィ
リピン
ブラジル
6インド

コートジボワール
ウガンダ
352510ナイジェリア2913ルワンダガーナ

32 南アフリカ

1 バングラデシュ

32

水と排泄物の重みで弁が開く

1230 セネガル

4 ブータン

コートジボワール
2310ミャンマー

2917ルワンダ
カンボジア
7インドネシア

3014セネガル
エチオピア
11パプアニューギニア
ギニアビサウ
3626ウズベキスタン

5 ボリビア2411ネパール
エチオピア

3018セネガル
8ケニア
カメルーン

フィジー
ベトナム
372712
ペルー

3115ソマリア
ハイチ

34 タンザニア

9マダガスカル
3119ソマリア
コンゴ

ガーナ
ザンビア
382813フィ
リピン

3216南アフリカ
インド

35 ウガンダ
36 ウズベキスタン

33 タジキスタン

6 ブラジル

フィジー
2512ナイジェリア

7 カンボジア

マラウイ
バングラデシュ 322010
2613パプアニューギニア
南アフリカ
コートジボワール
1ガーナ

ギニアビサウ
2914ルワンダ

3317タジキスタン
インドネシア8 カメルーン

ベリーズ
2714ペルー
2ギニアビサウエチオピア
3321タジキスタン
11モーリタニアハイチ
3015セネガル

3418タンザニア
ケニア

37 ベトナム

9 コンゴ

2815フィ
リピン
ベナン
3ハイチ

モザンビーク
タンザニア
フィジー
3422123116ソマリア
インド

3519ウガンダマダガスカル

38 ザンビア

10 コートジボワール

2916ルワンダ
ブータン
4インド

3523ウガンダ
ガーナ
13ミャンマー3217南アフリカ
インドネシア36 ウズベキスタン

11 エチオピア

3017セネガル
ボリビア
5インドネシア

14ネパールギニアビサウ
3624ウズベキスタン

3318タジキスタン
ケニア

37 ベトナム

12 フィジー

3118ソマリアブラジル
6ケニア

ナイジェリアベトナム
ハイチ
3725153419タンザニア
マダガスカル

38 ザンビア流した後、弁が閉じ、虫や悪臭を低減する

LIXIL グループ コーポレート・レスポンシビリティ報告 202020

コミットメント推進体制と重要課題

優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

社外評価とアクションプラン

3 つの 優 先 取り組み分 野 > グ ローバルな 衛 生 課 題の 解決

03
3 つの

優先取り組み分野

地域の状況に合わせた製品開発
現地の課題やニーズに即した製品開発は、ソーシャルビジ

パートナー企業や NGO と連携し、現地での生産・販売

ネスを継続的に展開していく上では不可欠なポイントです。

体制の構築を進めています。Make（作る）、Sell（売る）、SATO は現在、各地における排泄物の処理方法や市場ニー
3 つの優先取り組み分野● グローバルな衛生課題の解決● 水の保全と環境保護● 多様性の尊重

SATO 事業を通じた人材育成や衛生教育「 SATO Vトラップ 」の仕組み

ズに応じた製品を展開しています。例えばインドでは、排泄物が詰まりやすい、施工に時間がかかるといった現地の課題

Use（使う）というサイクルを回し続けることで、地域にタンク雇用を生み出し、自立的・継続的な衛生環境の改善を可能

A

内部
ユニット

にしています。

内部ユニットから「SATO V トラップ」を開発しました。

雇用創出のための取り組みの一つが、SATO の設置やト

タンク

B

インド政府が推奨する「2 ピットシステム」のトイレ

イレ小屋の建設を担う職人の育成です。NGO と協働で提は、2 つあるピット（便槽）の切り替えに手間がかかり、排泄物が詰まりやすい課題がありました。「SATO V トラップ」では、従来 Y 字だった配管を V 字にすることで供する研修プログラムを通じ、主に若年層や女性の技術習
タンク A

タンク B

タンク A

タンク A

得を支援しており、インドでは研修を受けた女性の収入がタンク B200％増加した例も報告されています。

タンク B

排泄物が詰まるリスクを軽減し、また、汚物を流すのに同時に、地域住民に対しては、衛生的なトイレ利用の重必要な水の量を従来のトイレに比べて約 8 割以下に減らしています。インドは、2019 年までに国内の屋外排泄根絶を目指す目標を達成しており、トイレ使用率向上に「SATO V トラップ」も貢献しています。

要性を啓発する活動を行っています。トイレを設置してもタンク A が一杯になったら

棒で内部ユニットを回転させ、使用するタンクを A から B に切り替えて使用する

内部ユニット

使用されなければ衛生問題の解決にはつながりません。ユ
ニセフや NGO と協働し、衛生環境の大切さやトイレを使用することの重要性の理解促進に取り組んでいます。

内部ユニットタンク A が一杯になったら

タンク A

タンク B

棒で内部ユニットを回転させ、使用するタンクを A から B に切り替えて使用する「SATO Vトラップ」を施工する様子

研修プログラムの様子

LIXIL グループ コーポレート・レスポンシビリティ報告 202021

コミットメント推進体制と重要課題

優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

社外評価とアクションプラン

3 つの 優 先 取り組み分 野 > グ ローバルな 衛 生 課 題の 解決

03
3 つの

優先取り組み分野

パートナーシップ
衛生問題の解決は、LIXIL グループ単独で実現できるものではありません。様々な専門機関や NGO、ビジネスパートナーと連携し、お互いの強みを生かしたパートナー

3 つの優先取り組み分野● グローバルな衛生課題の解決● 水の保全と環境保護● 多様性の尊重

シップにより取り組みを進めています。

国連児童基金（ユニセフ）（株）LIXIL と国際連合児童基金（ユニセフ）は、世界の子どもたちの衛生環境を改善するため、2018 年にグローバ
ルパートナーシップ「Make a Splash!」を締結しました。
エチオピア、ケニア、タンザニアから取り組みを開始し、日本のお客さまとともにBRAC 、PSI などの NGO
SATO 設置までのバリューチェーンの構築、衛生対策の推（株）LIXIL では、日本で衛生問題への理解を広め、途上国の衛生環境を改善することを目指し、「みんなにトイレをプロジェクト」を 2017 年から展開しています。

進に向けた政府への働きかけや製品開発へのフィードバッ

2017 年、2018 年は、プロジェクト期間中に、日本のクなど、バングラデシュでは BRAC(Bangladesh Rural

お客さまに一体型シャワートイレを 1 台ご購入いただく

Advancement Committee)、ケニアでは PSI (Populationと、1 台の SATO をアジアやアフリカの方へ寄付するプロ

Services International) といった経験豊富な NGO と協働しジェクトを展開してきました。その台数は約 41 万台に上て取り組みを推進しています。

り、国際機関や NGO を通じて、バングラデシュのロヒン

国際協力機構（JICA）

ギャ難民キャンプや、インド、タンザニア、ルワンダの緊急性が高い人びとのもとへ届けられ、使われています。

2019 年は、ご購入いただいた一体型シャワートイレの衛生市場を確立するとともに、トイレを必要とする人びと（ 株 ）LIXIL グ ル ー プ と 独 立 行 政 法 人 国 際 協 力 機 構

売上の一部を、ユニセフに寄付しています。2019 年の寄に低価格で製品が提供されるよう、マーケット主導型のプ（JICA）は、途上国の衛生環境の改善や安全な水の確保

付総額は約 2,600 万円で、安全で衛生的なトイレ設置のログラムを展開しています。

等に向け、連携のための覚書を締結しました。この分野でためのインフラ整備や衛生教育などに使われます。

タンザニアでは、2025 年までにすべての国民のトイレ
へのアクセス確保を目指して政府が推進するキャンペーン

の民間企業と JICA による連携は初めての試みであり、双方の強みを活かし取り組みを加速していきます。

CR

みんなにトイレをプロジェクト（P85）と連携しました。今後は、他国にも同様のキャンペーン展
開を働きかけていきます。
WEB

Make a Splash!

Toilet Board Coalition
LIXIL グ ル ー プ は、 官 民 一 体 と な り、 衛 生 問 題 の 持
続的な解決を目指す世界的規模の団体、「Toilet Board

Coalition」の一員です。組織運営や、衛生問題解決に取り組む起業家の支援（メンタリング）や、Toilet Board

Coalition を通じたアドボカシー活動を行っています。

LIXIL グループ コーポレート・レスポンシビリティ報告 202022

コミットメント推進体制と重要課題

優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

社外評価とアクションプラン

3 つの 優 先 取り組み分 野 > グ ローバルな 衛 生 課 題の 解決

03
3 つの

優先取り組み分野
3 つの優先取り組み分野● グローバルな衛生課題の解決● 水の保全と環境保護● 多様性の尊重

外部からの表彰

これからのトイレを考える（株）LIXIL は、「第 2 回ジャパン SDGs アワード SDGs

2018 年、（株）LIXIL とビル & メリンダ・ゲイツ財団は、推進副本部長（外務大臣）賞」を 2018 年 12 月に受賞しパートナーシップを締結し、世界初の家庭向け「リインベました。LIXIL グループの衛生問題に対する取り組みは、

ンテッド・トイレット」の開発・商業化に向けて取り組む

SATO 製品の開発や、バリューチェーン全体を通じた課題

ことを発表しました。これは水や下水道設備を必要とせず

解決、NGO や国際機関との協働によるアドボカシー活動に排泄物を処理する仕組みのオフグリッド仕様のトイレでなどが評価され、様々な賞を受賞しています。

す。世界には、水へのアクセスが難しい地域や、急速な都• 第 2 回ジャパン SDGs アワード
SDGs 推進副本部長（外務大臣）賞• 国際ユニヴァーサルデザイン協議会 (IAUD)
アウォード 2017
大賞特別賞（みんなにトイレをプロジェクト）• レスポンシブル・ビジネス・アワード

イノベーション・オブ・ザ・イヤー賞（SATO）• 第 7 回 技術経営・イノベーション賞
選考委員特別賞（SATO）• 2018 年度グッドデザイン賞（SATO）• Red Dot Award 2018（SATO V トラップ）「マイクロフラッシュトイレシステム」の仕組み

排水

市化の進行により、コスト上の理由で下水道の整備・改修が難しい地域が多くあります。そのような地域では、水や下水道設備を必須とする従来型水洗トイレの設置は困難で

汚水貯蔵
タンク

排泄物の運搬に下水を再利用す。LIXIL では、技術、デザイン、商品開発における専門家チームを結成し、試作品のトイレの開発をリードしていきます。

「ポータブルトイレシステム」の仕組み

また、都市やスラムが抱える課題に対応する仕組みとして、マイクロフラッシュトイレシステムやポータブルトイ
レシステムの開発に取り組んでいます。

収集
ステー
ション

処理施設

第 2 回ジャパン SDGs アワードの授賞式

LIXIL グループ コーポレート・レスポンシビリティ報告 202023

コミットメント推進体制と重要課題

優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

社外評価とアクションプラン

3 つの 優 先 取り組み分 野 > 水の 保 全と環 境 保 護

03
3 つの

優先取り組み分野

水 の 保全と環境保護調達から生産、流通、製品の使用・廃棄やサービスの利用に至るまで、すべてのプロセスにおいて、水、エネルギー、およびその他の天然資源の保全に努めます

ハイライト
実績

社会課題

3 つの優先取り組み分野● グローバルな衛生課題の解決● 水の保全と環境保護● 多様性の尊重

世界で消費されるエネルギー

32% 建物は（住宅 24%・商業 8%）2050 年には、

安定的に水を利用できない人

約2050 年までの

40 億人

世界の
資源消費量

（ 5 人に2 人）

現在の

2倍

事業所からの CO2 排出量総量

6.3% 削減 30% 目標

目標

CO2 ゼロと循環型の暮らしを
2050 年までに、事業プロセスと製品・サービスを通じて
CO2 の排出を実質ゼロにし、水の恩恵と限りある資源を次世代につなぐCO2
2016 年 3 月期

リーディングカンパニーを目指します（基準年）

2020 年 3 月期

2030 年 3 月期

活動の歩み
グループ環境マネジメントシステム、環境推進体制を構築
グローバル環境委員会を開催

2016
環境方針と
環境ビジョン 2030 を策定

2017
2020 年に向けた中期目標を策定、事業所の環境活動を促進

温室効果ガス削減目標が国際イニシアチブ「Science Based Target」に承認

2018「マイボトル推進運動」「THINK HEAT」開始「気候関連財務情報開示
タスクフォース (TCFD)」への賛同を表明

環境ビジョン 2050 策定
RE100 に参加

2019

2030

水資源管理に優れた企業を評価する
CDP「ウォーター A リスト企業」に2 年連続で認定【ゴール】
CO2 排出量
実質ゼロ

2050

CO2 排出量 30％削減（FYE2016 比）

LIXIL グループ コーポレート・レスポンシビリティ報告 202024

コミットメント推進体制と重要課題

優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

社外評価とアクションプラン

3 つの 優 先 取り組み分 野 > 水の 保 全と環 境 保 護

03
3 つの

優先取り組み分野
3 つの優先取り組み分野● グローバルな衛生課題の解決● 水の保全と環境保護● 多様性の尊重

背景2015 年に採択されたパリ協定では、産業革命以前からの世界の平均気温の上昇を 2℃未満に抑え、1.5℃未満

LIXIL グループ環境ビジョン 2050を目指すことが合意されました。その実現のためには、

LIXIL グループは、2050 年を見据えたあるべき姿を示

2050 年までに CO2 などの温室効果ガスの排出を実質ゼロ

す環境ビジョンを 2020 年 3 月期に策定しました。「Zeroにすることが求められています。

Carbon and Circular Living（CO2 ゼロと循環型の暮ら

また、安全な飲料水にアクセスできない人は世界で約 8し）」を掲げ、2050 年までに、事業プロセスと製品・サー億人と言われ、水資源の枯渇で 2050 年には世界の 40%

ビスを通じて、CO2 の排出を実質ゼロにし、水の恩恵と限以上の人が必要な量の水を使えなくなると予想されます。

りある資源を次世代につなぐリーディングカンパニーを目

一方、世界の資源消費量は、2050 年までに現在の 2 倍以指します。

上となると言われています。この状況を変えるために、資源を新たに採掘して大量に生産し、大量に廃棄する一方通行の経済から、資源循環型の経済（サーキュラー・エコノ

実現に向けた 3 つの領域

ミー）への移行が進んでいます。

考え方・戦略

気候変動対策を通じた緩和と適応
事業プロセスと製品・サービスによる温室効果ガスの排出を実質ゼロにする

人びとの暮らしは、多くのエネルギーや資源によって支えられています。世界中の誰もが願う、豊かで快適な住まいの実現を目指す LIXIL グループは、地球環境の保全の分野においても、重要な役割を担っています。

水の持続可能性を追求
節水や水の循環利用、浄水技術などを通じて、水の環境価値を創造する

LIXIL グループは、住生活にかかわる先進技術や知見を最大限に活用することで地球環境に配慮した製品・サービ
スの提供に加え、自らの事業活動による環境負荷の最小化に取り組んでいます。
さらに、様々なステークホルダーとの協働を通じ、持続資源の循環利用を促進
循環型社会への変革に貢献し、限りある資源を未来につなぐ可能な地球環境の未来に貢献していきます。
LIXIL グループ コーポレート・レスポンシビリティ報告 202025

コミットメント推進体制と重要課題

優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

社外評価とアクションプラン

3 つの 優 先 取り組み分 野 > 水の 保 全と環 境 保 護

03
3 つの

優先取り組み分野実現に向けた 3 つの領域
気候変動対策を通じた緩和と適応

ビジョン実現への目標
LIXIL グループは、2021 年 3 月期に向けた中期環境目

プ環境ビジョン 2050 の策定を受けて、このビジョンに標を策定し、活動を推進しています。新たな LIXIL グルー

沿った中期計画の策定を進めていきます。

（原材
LIXIL グループの製品やサービスのライフサイクル

3 つの優先取り組み分野● グローバルな衛生課題の解決● 水の保全と環境保護● 多様性の尊重料の調達から廃棄まで）の CO2 排出量のうち、9 割以上はエンドユーザーのもとで使用されるときに消費するエネル

2021 年 3 月期に向けた目標

ギーによって発生しています。LIXIL グループでは、環境負課題

荷低減に努めると同時に、環境に配慮した製品やサービス

製品・サービスの環境価値向上の提供を通じて 2050 年までに CO2 排出量実質ゼロを目

中期目標 2020（2021 年 3 月期）

2030 年目標※ 32016 年 3 月期比 1.36 倍ー事業所からの CO ₂ 排出量 ※ 1

2016 年 3 月期比 8％削減

30% 削減製品の使用による CO₂ 排出量

事業計画に沿った KPI・目標の策定と実行

15% 削減輸送による CO₂ 排出原単位

2016 年 3 月期比 5％改善

ー

水の持続可能性の追求

水リスク管理の重点事業所における水使用効率の改善

・ 全生産拠点の水リスク評価を実施完了
・ 優先度の高い拠点の KPI・目標の策定と実行

ー

資源の循環利用の促進

事業所からの廃棄物等の再資源化率

・ 日本・欧州：95%
・ アジア：66%
・ 北米：40%ー

マネジメントシステムの運用範囲

100%

ー

コンプライアンス違反件数※ 2

0

ー

KPI
気候変動の緩和と適応指します。
気候変動の緩和と適応

水の持続可能性を追求
LIXIL グループは、トイレやキッチン、バスルーム、水栓などを提供する水まわり製品のリーディングカンパニーとして、人びとが水の恩恵を最大限に活用できるよう、グロー
バルな水の持続可能性を追求していきます。

事業プロセス全体の環境負荷低減資源の循環利用を促進
LIXIL グループは、金属、木材、樹脂、セラミックなど、

環境マネジメントシステムの構築

様々な原材料を使用しています。限りある資源の持続的な利用を見据えて、原材料の調達から製造、使用されている間や役目を終えた後までを考慮した循環型のものづくりを推進していきます。

製品・サービスによるCO₂ 削減貢献量※ 1 各事業所が契約している電力会社が公表する CO 2 排出係数
（再生可能エネルギーへの切り替えなども含めた係数）※ 2 操業停止や罰金を伴う重大な法令違反の件数※ 3 国際イニシアチブ「Science Based Target 」から認定を受けた中長期目標

LIXIL グループ コーポレート・レスポンシビリティ報告 202026

コミットメント推進体制と重要課題

優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

社外評価とアクションプラン

3 つの 優 先 取り組み分 野 > 多様 性の尊 重

03
3 つの

優先取り組み分野

多様性 の 尊重
多様な従業員の英知や視点を活かし、 成長とイノベーションの原動力とする製品やサービスなどを通じて、
年齢、性別、 障がいの有無を問わず、すべての人びとの生活の質の向上に貢献します

ハイライト
社会課題

3 つの優先取り組み分野● グローバルな衛生課題の解決● 水の保全と環境保護● 多様性の尊重

2050 年には 5 人 に 1人 が60 歳以上実績

その多くが高 齢者だけの世帯

次世代人材活躍推進プログラム（TAP）
Stage3（若手向け選抜トレーニング）
女性の参加比率目標

60
40

LIXIL ユニバーサルデザイン方針策定

37.5

29.2

33.3

20

20

20

20
0

座ったままで快適に料理ができる
車いす対応キッチン「ウエルライフ」
をフルモデルチェンジ

会社横断で製品・サービス開発を推進する「UD 戦略タスクフォース」設置

2018

実績

5件

対外発表

2件

「トイレからのお便り」

80

基づくものとします * 日本国内で提供する製品・サービスが対象（2019 年 8 月時点）

2017

調査研究
目標

100

2020 年までにすべての従業員にダイバーシティ＆インクルージョン文化を浸透させます
2030 年までにすべての製品・サービス * を LIXIL ユニバーサルデザインコンセプトに

2012（2020 年 3 月期）（株）LIXIL・日本国内

すべての人に働きがいをすべての人によい製品を活動の歩み

高齢者や障がい者の生活支援を目的とした研究調査（高齢者施設入居者の排便管理を
AI 技術でサポート）・国際福祉機器展 2019
・CEATEC2019「トイレからのお便り」参考出展

いつものトイレを災害時も使える「レジリエンストイレ」
をリリース

2019
「みんなにトイレをプロジェクト」が国際ユニヴァーサルデザイン協議会（IAUD）
アウォード受賞

2030
2030 年のユニバーサルデザイン目標 策定

LIXIL グループ コーポレート・レスポンシビリティ報告 202027

コミットメント推進体制と重要課題

優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

社外評価とアクションプラン

3 つの 優 先 取り組み分 野 > 多様 性の尊 重

03
3 つの

優先取り組み分野
3 つの優先取り組み分野● グローバルな衛生課題の解決● 水の保全と環境保護● 多様性の尊重

背景

考え方・戦略

世界各地で高齢化が進んでいます。2050 年には人口のLIXIL グループでは、2020 年までにすべての社員にダン、マーケティング、技術開発、広報 ) でのワークショップ

5 人に１人が 60 歳以上となり、その多くが単身あるいは夫

イバーシティ＆インクルージョン文化を浸透させます。そを通じて、進化した UD コンセプト「わかりやすい」「使いや婦のみの高齢世帯になると予測されています。また、現在、して、2030 年までに、すべての製品が LIXIL ユニバーサ

すい」「 安全が安心に」「 愛着がわく」の 4 つの軸を掲げまし

世界の約 15％の人が何らかの障がいを持っており、その比ルデザインコンセプト に基づいたものとなることを目指た。このコンセプトに基づき、LIXIL は今後さらに、子ども率は年々増加しています。

しています。

からお年寄りまでの一人ひとりが豊かで快適な住生活をおく※日本国内で提供する製品・サービスが対象 (2019 年 8 月時点 )るために、様々な視点からのアイデアを取り入れた製品やすべての人びとが活躍できる持続可能な社会の実現に向け、※高齢者や障がい者をはじめ、様々な人の生活の質の向上に貢献する製品やサービスの開発が期待されています。

LIXIL グループでは、すべての人の暮らしやすさに配慮しサービスを開発、提供していきます。

ユニバーサルデザインプロジェクトたユニバーサルデザイン（UD）への取り組みに注力していま

LIXIL グループでは、2018 年 3 月期より経営層からなるす。UD は、年齢や使用言語、性別、障がいの有無や使う検討委員会を発足し、会社横断の多様なメンバー ( デザイ

人の能力などに関わらず、より多くの人が利用できることを目指す考え方です。また、UD の推進を含む成長とイノWEBベーションの原動力として、多様な従業員が持つ英知や視点が重要だと考えています。

わかりやすい直感的にわかる

きちんと伝わる・誰でも察知できる

・正しく認識できる・複雑さがない

使いやすい

ユニバーサルデザイン

・視覚・聴覚・触覚情報が複数用意されている動作や操作がラクフレキシブル・簡単に操作できる・身体の状況変化、家族の成長に対応できる

・姿勢や身体の動きに無理がない寸法・形状である・動作の流れに沿ってレイアウトされている・必要な機能を選択・追加できる

・動作のためのスペースが確保されている

安全が安心に

誰にでもやさしい子どもにも安心・誤った使い方をしても人や財産に損害をあたえない

・子どもの特性を考慮した設計である

・事故が起こっても被害を最小限にとどめる

愛着がわく

永く使える

笑顔が広がる・永く使える品質である

・美しく、心地よいデザインである・お手入れがしやすく、いつまでもキレイに使える
LIXILユニバーサルデザイン方針

・暮らしになじむデザインである

・使うたび、機能美が感じられる

LIXIL グループ コーポレート・レスポンシビリティ報告 202028

コミットメント推進体制と重要課題

優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

社外評価とアクションプラン

3 つの 優 先 取り組み分 野 > 多様 性の尊 重

03
3 つの

優先取り組み分野
3 つの優先取り組み分野● グローバルな衛生課題の解決● 水の保全と環境保護● 多様性の尊重

商品・サービス事例
座ったままで使いやすいキッチン「ウエルライフ」

視認しやすく景観と調和する
誘導ブロックの開発

視覚障がい者用誘導ブロックを開発し、2018 年 3 月期に販売を開始しました。

（株）LIXIL が 2018 年 10 月にフルモデルチェンジした車

LIXIL グループでは、公共空間向けにバリアフリーとデいすに対応したキッチン「ウエルライフ」は、シンクの深ザイン性に優れた商品を提供しています。視覚障がい者用

さや天板の奥行きを車いすに座った状態で使いやすい寸法に

誘導ブロックについて、バリアフリー専門家は、すべてのしているほか、ユーザー観察で得られた知見から、車いすで路面で濃い黄色のブロックの設置を推奨していますが、景の横移動を安定させる工夫がされています。その考え方は、観を重視するデザイナーは目立ちすぎる従来の黄色を避け

車いす利用者だけでなく、いすに座って楽な体勢で家事がでることが多く、両者のニーズを満たすのは困難でした。そきるという点で、高齢者など多くの人に好評です。

こで ( 株 )LIXIL は、誘導用ブロックとしての視認性を確保しつつ、景観との調和も考慮した「クールイエロー」色の視覚障がい者用誘導ブロック（セラミック）に、「クールイエロー」を追加した例

その他の商品・サービス事例

WEB

WEB

トイレ

浴室

洗面化粧室

ほのかライト

プッシュ水栓

車いす対応
洗面カウンター階 段・ 廊 下・
玄関ホール

玄 関 ポ ー チ・
エクステリア

パブリック
トイレ

すべり防止付階段

リニアスライドシステム

大型壁リモコン

キッチン

リビング

まち

ハンズフリー水栓

ノンレールサッシ

サポートレールUD

詳細情報

ウエルライフLIXIL グループ コーポレート・レスポンシビリティ報告 202029

コミットメント推進体制と重要課題

優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

社外評価とアクションプラン

3 つの 優 先 取り組み分 野 > 多様 性の尊 重

03
3 つの

優先取り組み分野

災害時も「いつもと同じみんなのトイレ」
世界的な気候変動による異常気象がもたらす災害が増加し、さらに日本では大規模地震の発生が予測される中、3 つの優先取り組み分野● グローバルな衛生課題の解決● 水の保全と環境保護● 多様性の尊重

平常時は…

給水

平常時は

防災 対 策がますます求められています。災害時の「し尿

平常時は水洗トイレとして使用でき、処理」の問題は、「水」や「食糧」の確保と同じく、命にシャワートイレも設置可能。

関わる重要な課題です。( 株 )LIXIL はその重要性を鑑み、洗浄水量は 5Lです。

5L

5L

で洗浄します使用後、洗浄ハンドルを回すだけ。

災害時も平常時と同じようにいつも通りに使える新しい発
想のレジリエンストイレを開発しました。
レジリエンストイレは平常時から一般的な水洗トイレと同様に使用できます。快適性、清掃性、安全性に配慮した商品で、洗浄水量は 5Lです。災害時、水道などのライ災害で断水が起きたら…

フラインが遮断された際には、洗浄水量を 1L に切り替え

断水時には洗浄水量をることで、機能を維持したまま使用することができます。

5L から1L に切り替えて使います。

災害時であっても老若男女、要配慮者がいつもと同じよ

使い慣れたトイレを断水時も使用するため、うに使うことができるトイレです。

安心です。

現在、避難所となる学校や体育館、防災拠点となる庁

断水時に

1L※

1L

で洗浄します清掃性や安全性にも配慮しています。

舎などを中心に提案を進めています。レジリエンストイレという「モノ（商品）」の提供だけではなく、設置台数や運営方法など災害時のトイレ問題全般に関する相談、学校※ 洗浄ハンドルの操作時間が 約 1 秒の場合、操作方法により実際の使用水量は変化します

1L の 洗 浄 に切り替 えます

での防災授業の開催など「コト」も支援し、避難所の課
題解決に協力しています。
災害時、避難所には多くの避難者が殺到することから、トイレには量的・質的充足が求められます。しかし、レジリエンストイレだけで賄うことはできません。( 株 )LIXIL

ジャパン・レジリエンス・アワード 2019
最優秀レジリエンス賞（企業・産業部門）受賞

では災害用トイレを提供する他社と協働し、国土強靭化に貢献していきます。
LIXIL グループ コーポレート・レスポンシビリティ報告 202030

コミットメント推進体制と重要課題

優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

社外評価とアクションプラン

3 つの 優 先 取り組み分 野 > 多様 性の尊 重

03
3 つの

優先取り組み分野
3 つの優先取り組み分野● グローバルな衛生課題の解決● 水の保全と環境保護● 多様性の尊重

多様性への理解を広める活動
LIXIL は、お互いを尊重しながら生き生きと暮らすこと

LIXILでは、ユニバーサルデザインを子どもたちに伝えるが できる「ユニバーサル社会」の実現に向け、小学生へべく出前授業「ひとりにいい、みんなにいい ～ユニバーサの教育活動を行っています。

ルデザイン～」を実施しています。LIXILの従業員が講師

国際ユニヴァーサルデザイン協議会※(IAUD) アウォード 受賞

その一環として、日本全国の小学校で「ユニバーサル・となり、独自の教材を使いながら小学生を対象に授業をラン〈スポーツ義足体 験 授 業〉」を行っています。スポー行います。街や家にある身近なユニバーサルデザインを知( 株 )LIXIL の「みんなにトイレをプロジェクト」

ツ義足の体験や義足使用者とのコミュニケーション、さらることで、性別、年齢、国籍、障がいの有無などの多様が、国際ユニヴァーサルデザイン協議会 (IAUD)にユニバーサルデザインに関する授業を通して、一人でも性に関する理解を深め、自分たちができることを考え、行

アウォード 2017 大賞を受賞しました。プロジェ

多くの方にユニバーサル社会について考え、実感していた

動するきっかけとなることを目指します。2020 年 3 月期

クトの範囲と規模、熱意、実施方法が 高く評価

だける機会となるよう取り組んでいます。2020 年 6 月まは、10 校で授業を行い、904 人が参加しました。

され、審 査 員からは「開発 途 上国の最も貧しいでに 233 校で実施し、16,600 人の児童が参加しました。

地 域 で人命を 救うイノベーションであり、ユニ
バーサルデザインに新たな側面を加える」とのコメントをいただいています。
※一人でも多くの人が快適で暮らしやすい社会の実現に向けて、特に顕著な活動の実践や提案を行なう団体・個人を表彰する一般財団法人国際 IAUD の取り組み

LIXIL グループ従業員の多様性
LIXIL グループでは、2020 年までにすべての社員にダイバーシティ＆インクルージョン文化を浸透させることをWEB

ユニバーサル・ラン〈スポーツ義足体験授業〉

WEB

ユニバーサルデザイン出前授業

目指し、多様な人材が活躍できる企業づくりに取り組んでいます。詳細は、以下に記載しています。
CR

多様性と機会均等（P34）

LIXIL グループ コーポレート・レスポンシビリティ報告 202031

コミットメント

04
従業員

推進体制と重要課題

優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

社外評価とアクションプラン

従業員
働くすべての人の個性を尊重し、働きがいのある職 場環境の実現を目指しています。

従業員
多様性と機会均等
働きがいのある職場
人材育成
労働安全衛生

LIXIL グループ コーポレート・レスポンシビリティ報告 202032

コミットメント推進体制と重要課題

優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

社外評価とアクションプラン
従 業 員 > ハイライト

04
従業員

従業員
多様性と機会均等

ハイライト
従業員がいきいきと個々の能力を最大限に発揮できる職場を構築し、強い企業体質を実現する

目標

多様性と機会均等

定期採用者の女性比率

人材育成

80

30% 以上働きがいのある職場
人材育成
労働安全衛生69

60

目標（㈱ LIXIL ・日本国内）

次世代人材活躍推進
プログラム（TAP)

100 ( % )

63

58

40

31.5

33.2

30.5

30.0
以上

20
0

18 年 3 月期 19 年 3 月期 20 年 3 月期
■ 女性比率女性人数

21年 3 月期目標

働きがいのある職場

グループ全体の従業員意識調査回答率
実績（㈱ LIXIL ・日本国内）

受講者数累計

1200

目標

600

1078

1195

1265

1300

900

1300 人300
017 年 3 月期 18 年 3 月期 19 年 3 月期 21年 3 月期（㈱ LIXIL ・日本国内）

目標

労働安全衛生

(% )
100

88

90

90

92

LTIFR（直・間接雇用）

75

1.5
1.2

1.15

1.02

1.2

1.2

0.9

実績

50

92%

1500 ( 人 )25
014 年 3 月期 16 年 3 月期 18 年 3 月期 20 年 3 月期
※調査は隔年実施

0.6

0.44

LTIFR（Lost Time Injuries Frequency Rate）：
休業を伴う労災件数／延労働時間数 ×1,000,000

0.52

0.46

0.54

0.44

0.3
0

17 年 3 月期 18 年 3 月期 19 年 3 月期 20 年 3 月期
LIXIL

業界平均（日本製造業）

出典：厚生労働省「労働災害動向調査（事業所調査（事業所規模
100 人以上）及び総合工事業調査）」

LIXIL グループ コーポレート・レスポンシビリティ報告 202033

コミットメント推進体制と重要課題

優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

社外評価とアクションプラン
従 業 員 > 多様 性と機 会 均 等

04
従業員

多様性と機会均等
多様な従業員の英知や視点を活かし、成長とイノベーションの原動力としていくために、
グループ全体で多様性を尊重し、誰もが活 躍できるように取り組みを進めています

考え方
LIXIL グループは、「LIXIL ダイバーシティ& インクルー従業員
多様性と機会均等
働きがいのある職場
人材育成
労働安全衛生ジョン宣言」のもと、性別、年齢、人種、国籍、価値観、
バックグラウンドなどの違いを歓迎し、多様な英知を結ダイバーシティ＆インクルージョン ステートメント
LIXIL グループは 2020 年 7 月、緊急声明「ダイバーシティ＆インクルージョン ステートメント」を発表しました。

集することで生み出されるエネルギー、創造性を強さの源泉としています。また、すべての従業員が働きやすい“私たちは、個人として、そして企業としても、

LIXIL は、150 ヵ国で事業を展開するグローバル

職場環境、風土を整備することで、誰もが起業家精神を多様性、平等、インクルージョンの観点におい企業として、誰もが平等かつ公平に扱われるべきもって高いハードルに挑戦し、その成果が正当に評価されて、難しい課題に直面しています。米国で起きただとの考えのもと、様々な取り組みを行ってきまる会社を目指します。

ジョージ・フロイド氏の悲劇的な死亡事件を発端した。一方で、社内はもちろん、様々なステークに、全米や世界中にデモや抗議活動が広がりました

ホルダーとの関係においても、平等な扱いを徹底が、人種による差別や不平等のない社会を作るため

し、多様性を受け入れる万全の体制が整っているには、私たちが行動を起こす必要があるということのか、あらためて検討、評価する必要があります。
”

体制

をあらためて認識するきっかけとなりました。

2020 年 3 月期にグローバルダイバーシティ& インク
ルージョン部を新設しました。初年度は、全世界でダイバーシティ& インクルージョンの現状分析を実施しました。今後、グローバルで統一されたダイバーシティ& イン
クルージョン戦略の策定と目標設定および各国・地域の課題に応じた施策を展開していきます。

声明では、実施する具体的な施策を挙げています。

LIXIL グループは、どのようにして課題を解決できるのかを考え、行動を続けていきます。
施策の一例
あらゆるレベルにおいて、多様な多様な人材の確保・維持に向けて、社内だけでなく、ビジネスパート

人材の採用や登用を促進し、一人平等な扱いやインクルージョンをナーをはじめ、ステークホルダー

ひとりが強みを発揮できる環境の根付かせるための施策を強化する

とも連携を強化し、同様のレベル
でインクルージョンを推進する

整備を加速するPDF

LIXIL ダイバーシティ＆インクル―ジョンステートメント（281KB）

LIXIL グループ コーポレート・レスポンシビリティ報告 202034

コミットメント推進体制と重要課題

優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

社外評価とアクションプラン
従 業 員 > 多様 性と機 会 均 等

04
従業員

Gender ＆ Age
女性活躍の推進
産休・育休を控えた女性が、本ツールを活用しながら上LIXIL グループでは、従業員一人ひとりが能力を十分

女性従業員の活躍は不可欠です。LIXIL グループでは、

司とキャリアパスやサポート体制について検討し、復職に発揮しながら、いきいきと働き続けられる職場環境の

CEO のコミットメントのもと、女性活躍の推進に取り組後も活躍できることを目指しています。

整備をトップ主導の下、進めています。

個人が強みを発揮して活躍できる環境づくりにおいて、従業員
多様性と機会均等
働きがいのある職場
人材育成
労働安全衛生Family&Life
仕事と家庭の両立支援

LWT Americas、LIXIL Asia などの海外リージョン( 株 )LIXIL では、従業員が変化するライフステージの中グループ主要ポジションの後継者育成計画では、女性においても、それぞれの地域に応じた職務レベル別・人で高いパフォーマンスを発揮し続けられるよう、仕事と家をはじめ多様な人材を候補者として挙げることとしてい種別などの女性比率の目標を設定し取り組んでいます。

庭の両立を支援する制度の充実と風土づくりに取り組んでんでいます。

ます。また、（株）LIXIL で行う次世代経営人材育成のたきました。これまでに、テレワーク制度の拡充や、時間単

めの TAP（Talent Acceleration Program）は、若手ク

位有給休暇、出産・育児・介護・配偶者転勤による転居

ラスの受講者の女性比率を 20％以上とすることを目標

等を理由とした退職者の再雇用 ( キャリアリターン制度 )、とし、毎年達成しています。（株）LIXIL の女性管理職者
は 2012 年 3 月時点の 22 名（0.9%）に対し、2020 年 3月時点では 171 名（5.7％）まで増加しました。
女性が出産などのライフイベントを経ても継続的に

女性管理職者数と構成比 ★
（%）

（名）

900

キャリアアップできる環境づくりにも力を入れています。
その一環として開発した「ままっぷ」は、ワーキング出産休業制度の利用状況 ★

13.9

14.1

780

14.0

819

300

0

（名）

400

103.5
93.0

813
10

600

マザーのキャリアデザインをサポートするツールです。

15

300

（％）

99.4
96.0

91.8

300

5.6

220

213

5.8

219

5

200

0

100

75

257

249

6.0

100

97.2

50

198

169

176

2018年3月期

2019 年 3月期

2020年3月期

25

2018年3月期 2019年3月期 2020 年3月期
管理職の女性比率 LIXILグループ全体
管理職の女性比率 うちLIXILグループ国内
女性管理職者数 LIXILグループ全体
女性管理職者数 うちLIXILグループ国内
対象範囲：LIXILグループ全体（Permasteelisa Groupを除く。2020年3月期は国内の直接従業員100名以下の連結子会社を除く）※直接雇用の従業員のみ。各事業会社の資格制度に基づく集計
当該年度の3月31日時点の人員数による

00

復帰率 LIXIL グループ全体

取得者数 LIXIL グループ全体

復帰率 うち（株）LIXIL

取得者数 うち（株）LIXIL※日本国内の直接雇用の従業員のみ（2020年3月期は100名以下の連結子会社を除く）※当該年度中に、新規に産休の取得開始をした人数

LIXIL グループ コーポレート・レスポンシビリティ報告 202035

コミットメント推進体制と重要課題

優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

社外評価とアクションプラン
従 業 員 > 多様 性と機 会 均 等

04
従業員

子どもの延長保育料補助、認可外保育施設の利用料補助などの制度を導入しました。また、配偶者の出産に伴う男性社員向けの「配偶者出産・育児休暇 ( ぱぱの子育て休

従業員
多様性と機会均等
働きがいのある職場人材育成暇 )」は、日数を拡大し取得方法を柔軟にすることで利用者が増え、その後の育児休業取得にもつながっています。

育児休業制度の利用状況 ★
（名）

400

300

LWT & LHT Asia(GROHE Sanitary Products
Shanghai) では、ワークライフバランスを促進するため

100.0
97.9
95.7
311
7

100.0
97.9
92.4
263

11

200

に月 36 時間以上の残業を禁止しています。

304

252

介護休業制度の利用状況 ★
100.0
99.5
98.2

249

（％）

（名）

100

20

75

15

50

10

25

5

0

0

100.0

106.3
21
6

17

17
75

4

238

50

15

13

0

2018 年 3 月期

2019 年 3 月期

2020 年 3 月期

男性100.0%

100.0%

88.9%

女性

93.1%

96.8%

96.8%

合計

93.3%

96.9%

96.4%

2019年3月期

2020 年3月期

復帰率 男性LIXILグループ全体

取得開始者数 男性LIXILグループ合計

復帰率 女性LIXILグループ全体

取得開始者数 女性LIXILグループ合計

復帰率 女性 うち（株）LIXIL※日本国内の直接雇用の従業員のみ（2020年3月期は100名以下の連結子会社を除く）

25

10

労働安全衛生2018年3月期

100

7

11

100

育児休業復帰から１年後の在籍率

（％）

100.0

0

2018年3月期

2019年3月期

2020 年3月期

復帰率 LIXILグループ全体
取得開始者数 男性 LIXILグループ全体
取得開始者数 女性 LIXILグループ全体※日本国内の直接雇用の従業員のみ（2020年3月期は100名以下の連結子会社を除く）※（株）LIXIL 原籍、日本国内勤務者、復帰の翌年度末の在籍状況

LIXIL グループ コーポレート・レスポンシビリティ報告 202036

コミットメント推進体制と重要課題

優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

社外評価とアクションプラン
従 業 員 > 多様 性と機 会 均 等

04
従業員

従業員
多様性と機会均等
働きがいのある職場
人材育成
労働安全衛生Culture ＆ Identity
性の多様性を尊重する職場づくり
LIXIL グループでは、2017 年 4 月より性的マイノリ

さらに、2019 年 9 月に LIXIL グループは、性的マイノ

ティの従業員が働きやすい職場づくりを進めています。

リティのカップルに婚姻の権利を認めるよう提言する在（株 )LIXIL では、2019 年 3 月に人事制度の適用拡大や日米国商工会議所意見書「日本で婚姻の平等を確立する

就労環境の整備を行いました。同性パートナーを配偶者ことにより人材の採用・維持の支援を」を支持しました。

を認めるなどです。

LIXIL グループでは、従業員主体の取り組みを後押しする仕組みを整えています。
（株）LIXIL が 2017 年に立ち上げた「LIXIL Diversityと見なして慶弔休暇や慶弔金を適用する、健康診断における時間や場所等を配慮する、希望する性の制服の着用

従業員の活動を後押しする仕組み

多文化理解の促進

Network」は、困りごとの共有や解決、スキルアップなどを目指す当事者同士のネットワークです。2013 年か

また、社内での理解・支援を広めるための活動を進め( 株 )LIXIL では、工場で外国人実習生の受入を行ってら活動してきた「女性」のネットワークに加え、「育児・ています。2018 年 3 月期から、性の多様性に関するオいます。実習生が日本でいきいきと働くために、よりよ

介護等のライフステージに関わる人」「障がい者」「性的マ

ンライン講義等を作成し、受講を推奨しています。また、いコミュニケーションを築くことが大切であると考え、イノリティ」「その他」の 5 つのテーマで構成されていま勉強会等を通じて性的マイノリティの理解者・支援者で日本語の勉強会や日本文化を理解するためのイベントなす。例えば、「LIXIL 営業女子会」は、女性営業職のさある「Ally( アライ )」を募り、賛同した従業員には Ally

どを開催しています。

らなる活躍を目指すチームです。女性営業職が、男性中であることを示すバッジやシールを配布しています。併LWT Americas では、グローバル企業として異文化をせて、Ally によるネットワーク「LIXIL Ally」における理解し、良好なコミュニケーションを築くため、LIXIL

情報共有、性的マイノリティ当事者との交流会等で理解グループの本社所在地である日本の価値観や仕事の進めを深めています。その結果、（株）LIXIL の 50 名以上の従方に関する理解を深めるプログラムを実施しました。

心である建設業界で直面する悩みや課題を共有し、解決のための行動につなげています。

業員がいる国内 86 拠点において、Ally を 2 名以上にすることを目標として掲げていましたが、2019 年 3 月期に達成しました。

人材登用の促進LWT South Africa では、歴史的に不利な立場に置かれ、現在管理職比率が低い人種グループや工場勤務の従業員の中からリーダーの素質がある人材を選出し、将来管理職に就くために必要なスキルを習得する「Future

Leadership Program」を実施しています。
性的マイノリティに対してフレンドリーであることを表すマーク

LIXIL 営業女子会

LIXIL グループ コーポレート・レスポンシビリティ報告 202037

コミットメント推進体制と重要課題

優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

社外評価とアクションプラン
従 業 員 > 多様 性と機 会 均 等

04
従業員

また、聴覚に障がいのある従業員を中心に活動している「ミミシル」というチームでは、障がいの有無に関わまた、( 株 )LIXIL 全体としても取り組みを強化していペースでの作業を許可するなどの工夫を導入しました。

らずいきいきと働けるよう、健聴者向けに手話教室等をます。例えば、聴覚障がい者への配慮として、研修等に2016 年 5 月には、精神障がい者など障がい者の積極的行っています。

手話通訳を導入する、イントラネットの動画に字幕を入な雇用に取り組む企業として厚生労働省委託事業「精神障れるなどの試みを行っています。

害者等雇用優良企業認証 ( 事務局 : 一般社団法人障害者雇用

LWT Americas でも、多様なバックグラウンドの従
従業員
多様性と機会均等
働きがいのある職場
人材育成
労働安全衛生の気配が気になる人には自席の前を空席にし、フリースできる机の設置などが挙げられます。

業員が孤立せず、メンターを見つけられるよう、「女性」

企業支援協会 )」を取得しました。また、これらの取り組

2012 年からは精神障がい者の採用も積極的に進めて「多文化」「育児・介護従事者」の従業員ネットワークをおり、精神障がいがある方一人ひとりの能力や特性をみを他社や行政機関と共有することで、障がいのある人が2018 年 3 月期に立ち上げました。具体的な活動として、ふまえた業務上の工夫や配慮、職場環境の改善を行って活躍できる社会づくりに貢献することを目指しています。

国際女性デーに合わせたパネルディスカッションの全拠います。たとえば不安を感じやすい人には、その人の業※「厚生労働省 障害者雇用率制度」算出方法に基づく障がい者雇用数点への配信や、育児中の母親向けの製品開発やアジア系

務スピードにあわせて業務を依頼する仕組みにし、他人の人びとに向けたコミュニケーションをテーマにした製品
開発・マーケティング部門との話し合いを行いました。

★が付されている 2020 年 3 月期の従業員関連データは第三者保証を（人）

Disability
障がい者雇用の推進
管理などの幅広い職場で、一人ひとりの特性に合わせて

2.39

2.43

1,000

2.29

2.26

2.33

784

823

250

健常者とともに働いています。2019 年 6 月 1 日時点での0

率 2.33％※となっています。( 株 )LIXIL は、2014 年に障がい者就労センター「WING NIJI」を開所しました。様々な障がいがある方の就労上の支援、業務適性評価、職務能

762

437

438

458.5

2.50

DATA

従業員関連データの範囲および詳細（別冊データブック／ 817KB）

2.00
1.50

0.50
0

2018年3月期 2019年3月期 2020年3月期
障がい者雇用率 LIXILグループ合計
障がい者雇用率 うち
（株）
LIXIL
障がい者雇用数 LIXILグループ合計
障がい者雇用数 うち
（株）
LIXIL
※日本国内の直接雇用の従業員のみ（2020年3月期は100名以下の連結子会社を除く）

力開発を行うとともに、障がい者と健常者がともに働ける※2018年3月期、2019年3月期の（株）LIXILにはシニアライフカンパニーを含む

環境や条件を探るための様々な試みを実施しています。

データは、3月31日時点の人員による具体的な取り組みとして、視力に障がいがある人向けに

（%）

1.00

500

仕事ができる環境を整備することで、多くの障がい者が（株）LIXIL の障がい者雇用数は 458.5 名、障がい者雇用

2.54

1,250

750

LIXIL グループでは、研究開発や生産、営業事務、企画

受けています。

障がい者雇用数と雇用率 ★

※当該年度の6月1日時点の人員による。ただし、2018年3月期および2019年3月期の「WING NIJI」での業務説明※雇用率は、
厚生労働省が定める「障害者雇用率制度」の算出方法に基づく文字を大きくするソフトの導入や、車いす用に高さが調整
LIXIL グループ コーポレート・レスポンシビリティ報告 202038

コミットメント推進体制と重要課題

優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

社外評価とアクションプラン
従 業 員 > 働きが いのある職 場

04
従業員

働きが い の ある職 場「やりがい・働きがい」のある職場づくりを推進し、企業文化の浸透を図るとともに、労使間の風通しの良い風土をグループ内に醸成していきます

考え方
LIXIL グループは、従 業 員の多様 性を高め、会社に誇

従業員
従業員
多様性と機会均等
多様性と機会均等
働きがいのある職場
人材育成
労働安全衛生りを持って一人ひとりが 高い生産性のもと持てる力を最大限に発揮できる環境づくりに取り組んでいます。従業員がやりがいと活力を持ち続けられるよう、働き方改革に力を注ぎ、有休取得の推進や育児・介護を支援する制度の充実、また従業員の自発的なキャリア開発を促進する人
事制度の改定を進めています。

体制
急 速 に 変 化 を 続 け る LIXIL グ ル ー プ が、 One LIXILとしてさらなる成長を遂げるために、各組織の現状を把握し、従業員の声を反映しながら、トップダウンとボトムアップの両面から仕組みづくりや職場環境の改善を進めています。

より柔軟で多様な働き方の推進
LIXIL グループでは、2020 年 3 月期に国内事業を活性化させるための人事プログラム「変わらないと、
LIXIL 」を開始し、 その一環として働き方の変革に取り組んでいます。 フラットでオープンなコミュニケーションを取り、個々の状況に応じた効率的な働き方ができる環境づくりを進めています。

テレワークに対応した制度改革
これまでの在宅勤務制度を、サテライトオフィス勤務を含むテレワークに拡大し、個人の業務形態やワークラ
イフバランスに応じて、就業場所や時間、ツールなどを柔軟に選択できる、多様で生産性の高い新しい働き方を推進しています。テレワーク制度を開始した 2020 年 3 月期は、柔軟に利用できるよう、これまで在宅勤務制
度で設定していた上限日数を撤廃しました。また利用者数の増加に合わせ、 IT システムの強化など環境整備を進めました。

変える！はたらくスタイル NEXT（株）LIXIL では「変える！はたらくスタイル」として、意識改革や人事施策を進めてきました。テレワーク制度のほか、有休取得の推進、フレックスタ
イム制の条件緩和、IT インフラの拡充などを通じ、より柔軟な働き方が可能となっています。2020 年 3 月期の従業員意識調査の結果でも、前回と比較して「ワークライフバランス」のスコアが上昇しており、取り組みが実を結び始めています。今後は、「変える！はたらくスタイル NEXT」として、従業員がこれらの制度を活用し効率的に働けるよう取り組みを展開していきます。

LIXIL グループ コーポレート・レスポンシビリティ報告 202039

コミットメント推進体制と重要課題

優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

社外評価とアクションプラン
従 業 員 > 働きが いのある職 場

04
従業員

従業員
多様性と機会均等
働きがいのある職場
人材育成

LIXIL Behaviors 浸透のために

従業員意識調査の実施

過重労働の防止LIXIL グ ル ー プ の 従 業 員 一 人 ひ と り が 日 々 の 仕 事 の

これまでグループ各社で個別に実施していた従業員意

LIXIL グループは、効率的に高いアウトプットを出す

中 で ど の よ う に 考 え、 行 動 す べ き か を 示 し た LIXIL

識調査を、2016 年 3 月期からはグローバルの直接雇用

働き方を重視しています。トップ自らが旗振り役となり、長時間労働の撲滅と仕事と生活の健康的なバランス

Behaviors（3 つの行動）の社内浸透に、グループ各社で取者全員を対象に内容を統一し、隔年で実施しています。

り組んでいます。（ 株 ）LIXIL で は、 社 内 SNS 上 で の グ

2020 年 3 月期に実施した第 3 回調査は、21 言語で実ループ「Behaviors Lounge」に CEO など最高責任者

施し、対象従業員の 92 ％に相当する約 5 万 5 千人の声を( 株 )LIXIL では、効率的に働く意識を高めるため、時へのリレーインタビューを掲載しているほか、社員食堂集めることができました。グローバル主要組織の調査結間管理に関する情報発信を行っています。労働時間の定で LIXIL Behaviors の 3 つの行動それぞれにちなんだ特果は経営陣と従業員に報告・公開され、さらに自部門の義を明確にすることで、時間管理の質向上につなげてい

別メニューを提供しました。

結果を自由に閲覧・分析できるオンラインシステムを導ます。長時間労働者に対しては、産業医による面談を実入して各部署で強み・課題の把握とアクションプランの施し、心身に不調を引き起こすことのないよう予防に努

策定に取り組みました。部署間でのコミュニケーション

めています。有給休暇については、5 日連続で取得でき促進のための交流会実施や、経営陣のメッセージを題材る「ゆとり休暇」や記念日に利用できる「メモリアル休に議論し、経営方針への理解を深めるといったものまで、暇」の取得推進を行っています。これにより、有給休暇

大小さまざまなアクションを通じて、草の根で改善を積

取得率は 2015 年 3 月期から継続的に向上し、2017 年

み重ねて、働きやすい職場環境を実現していきます。

に 50% を超えました。

有給休暇利用状況 一人当たり年間取得日数 ★

一人当たり 月平均時間外労働時間 ★

労働安全衛生の実現による生産性の向上を進めています。

（時間）

最高責任者リレーインタビュー

25

21.8

（日）

15
10
5

20
10.5
8.1

10.4

10.9

9.5

9.7

2018 年3月期 2019 年3 月期 2020年3 月期
一人当たり年間取得日数 LIXILグループ全体
一人当たり年間取得日数 うち
（株）
LIXIL

※日本国内の直接雇用の従業員のみ（2020年3月期は100名以下の連結子会社を除く）

CR

17.1

23.6

22.9

18.3

17.5

15
10

2018 年3月期 2019 年3 月期 2020年3 月期

一人当たり月平均時間外労働時間 LIXILグループ全体
一人当たり月平均時間外労働時間 うち
（株）
LIXIL
※日本国内の直接雇用の従業員のみ（2020年3月期は100名以下の連結子会社を除く）

LIXIL CORE と Behaviors (P12)
LIXIL グループ コーポレート・レスポンシビリティ報告 202040

コミットメント推進体制と重要課題

優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

社外評価とアクションプラン
従 業 員 > 働きが いのある職 場

04
従業員

従業員
多様性と機会均等
働きがいのある職場
人材育成
労働安全衛生地域社会における雇用の創出

労使関係
LIXIL グループは、労使双方が対等で責任ある信頼関( 株 )LIXIL の国内工場では、地域限定社員の採用計画

係を築くことが、会社の業績向上とやりがい・働きがのもと、地域の高等専門学校、高等学校からの採用を行いのある職場づくりにつながると考えています。( 株 )い、操業地域における雇用拡大につなげています。

LIXIL では、LIXIL 原籍の正社員を対象としたユニオン
ショップ制による労働組合を結成しており、組合加入率
は 100 ％（ 2020 年 3 月末時点）となっています。
労使基本協定には、安全・衛生・作業環境に関する事

工場における地域限定社員の採用状況
（人）

250

項が含まれており、労使協議においては、経営状況や労働条件、安全衛生などに関する諸課題について、定期的

220
200

230
216

200

200

200

2018 年3月期

2019 年3月期に情報共有や議論の場を持ち、労使一体となって課題解決にあたっています。協議を経て労働条件や各種制度が150

導入・改定された際には、社内イントラネットや管轄総務部門を通じて浸透を図るほか、労働組合も独自にポイントをまとめた「ユニオンガイド」を全組合員に配布するなど、労使が協力して周知活動を行っています。

100

50
目標

2020 年3月期

実績※(株)LIXILの国内工場のみ★が付されている 2020 年 3 月期の従業員関連データは第三者保証を受けています。

DATA

従業員関連データの範囲および詳細（別冊データブック／ 817KB）

LIXIL グループ コーポレート・レスポンシビリティ報告 202041

コミットメント推進体制と重要課題

優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

社外評価とアクションプラン
従 業 員 > 人材 育成

04
従業員

人材育成
LIXIL グループでは体系的な人材育成に取り組み、社員一人ひとりの自発的なキャリア開発を支援しています

考え方
LIXIL グループでは、これからの LIXIL を支える人材

従業員
多様性と機会均等
働きがいのある職場
人材育成
労働安全衛生の育成を長期視点で行っています。その一環として将来のビジネスニーズをふまえ、グローバル全体で人材を可視化し、後継者の育成に注力しています。また、社員全員がやりがいを持って働き、活躍できる職場の実現を目指し、「会社が導く戦略的なキャリア」と「社員一人ひとりが切り拓いていく自発的なキャリア」の2 つの観点からキャリア開発支援に取り組んでいます。

体制
LIXIL グループではグローバルの主要な組織において POD(People and Organization Development)という会議体を CEO とともに開催し、中期経営計
画の達成に向け、主要ポジションの後継者育成計画を毎年作成しています。2019 年 3 月期からは、日
本・海外を含めたグループ主要 160 ポジションに対し約 600 人の後継者をリスト化しました。これにより、緊急時も想定した事業の継続性を担保し、また LIXIL の将来に向け戦略的に後継者を選ぶ体制を作っています。リスト化された後継者には、それぞれ育成計画を作成し、業務アサインメントや異動機会、また、メンターやリーダーシップ研修等、各後将来のグローバル人材を育てる Global Challenge Program
グローバルマインドを持って活躍する人材の発掘・育成と、 社員一人ひとりの主体的なキャリア形成支援を目的に、 ( 株 )LIXIL の社員が約 1 年、 海外事業所で現地業務に就く Global Challenge Program を継続的に行っています。

将来の人材育成に向けて

日本と海外の橋渡しを担う

海外での業務を通して、将来のグローバルビジネスに必要

LIXILグループが海外に拡大を続ける中、受け入れ先のな知識・経験、キャリアの主体性・実務力・適応力を身に事業所にとってともに働く日本から来た従業員の存在着けた人材を育成します。

は、日本および本社との距離を縮め、グループ間の理解と協業促進につながります。派遣期間を終えた参加者た

若手従業員を中心に公募で選出

ちは帰国後、現地での経験や学びを今度は日本の同僚たちに伝え、日々の業務に活かしています。

全社員（管理職は除く）向けに社内イントラネットで公募を行います。毎年、20代を中心に40名を超える応募があり、海外拠点との英語による面談などを通じ選ばれた社員が派遣されます。2019年3月期は、2期生として、14名が5ヵ国（タイ・フィリピン・中国・アメリカ・ドイツ）に派遣されました。2021年3月期は3期生が派遣される予定です。派遣者は事前に自身のキャリア計画を立て、定期的な日本との面談やメンターからのアドバイス等のキャリア支援も受けながら、現地でのOJTを通じて成長します。

継者の強みや課題に基づく育成計画を考えます。
LIXIL グループ コーポレート・レスポンシビリティ報告 202042

コミットメント推進体制と重要課題

優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

社外評価とアクションプラン
従 業 員 > 人材 育成

04
従業員

人材育成の全体像

LIXIL の教育体系( 株 )LIXIL の人材育成は、社員の基礎力向上と専門性強化及び次世代経営者の育成を目的に、階層別に切れ目のない教育・研修プログラムを構築しています。教育機

従業員
多様性と機会均等
働きがいのある職場
人材育成
労働安全衛生関は以下の 3 つから構成され、それぞれ連携しています。

必須教育

❶

❷

❸

キャリアサポート研修

カンパニー・ファンクション教育

選抜教育

新任管理職研修

新人導入研修選択教育

通信教育

e-ラーニング
外部公開研修スキルとして、各年次に応じたコミュニケーションスキ
ル教育を実施しています。

次世代活躍

若手教育（1年次/2年次/3年次）

階層ごとの基礎力向上と学ぶ意欲に応じた学習機会の提ます。特にフラットでオープンな文化醸成のための必須

カンパニー/部門別̲専門性向上

S2/Es2昇格者研修❶ 基 礎 力を高める Basic School
供を目的に、必要な能力を習得する研修体系を整えてい全社共通̲基礎力向上

英語教育

LHTJ
LWTJ
LBTJ
LJC
FinanceIT
HR

セールス共通Sales College

TAP-1*2
TAP-2
TAP-3
EMBA派遣異業種
研修派遣…

集中英語特訓英語コミュニケーション
英語（英会話・TOEIC）❷ 専門性向上のための Professional College

自己啓発支援ビジネス部門・機能部門の総合力と専門性の向上を目指*1 各カンパニー・ファンクション主導で企画・運営*2 Talent Acceleration Program

Professional College *1

次世代 Seminar

Basic School

し、各部門がそれぞれで専門性を高めるための学習機会を提供しています。

❸ 会 社の次代を担う人材 育成のための
次世代 Seminar

各種研修・教育支援制度の種類と2020 年３月期の活用状況
項目

研修概要

新人研修

新規入社の従業員を対象とした基礎研修

階層別研修

それぞれ必要とされるスキルや能力開発のための職位・職層ごとの研修

TAP

次世代経営人材育成のための研修

72 名きる仕組みとなっています。また、経営スキルや国際感

管理職研修

管理職昇格者を対象とした研修

373 名覚を習得する機会としてマネージャー経験者を対象に海部門別研修

開発・生産・営業など職種ごとに必要とされるスキル・能力開発のための部署ごとの研修

起業家精神を発揮する次世代経営人材の育成を目的とした TAP(Talent Acceleration Program) は、20 ～ 40代の各対象に向けた 3 つの研修プログラムがあり、若手社員の頃から経営者に必要なスキルやマインドを習得で外 MBA 制度も導入しています。

参加者数

389 名
1,393 名38,339 名

対象範囲（
：株）
（株）
LIXIL のみ。TAP は
LIXIL 及びその関連会社含む

LIXIL グループ コーポレート・レスポンシビリティ報告 202043

コミットメント推進体制と重要課題

優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

社外評価とアクションプラン
従 業 員 > 人材 育成

04
従業員

従業員
多様性と機会均等
働きがいのある職場
人材育成
労働安全衛生

様々な教育プログラムの提供

キャリア開発の支援

で定期的な 1on1 を行い、動機づけや相互理解を深めています。加えて、適正な評価を実施していくために、「人事（株）LIXIL では、人事プログラム「変わらないと、（株）LIXIL で 2017 年 3 月期より開始したキャリアサ

評価制度ガイド」を作成、また階層別教育などの機会を

LIXIL」の一施策として、あらゆる世代のキャリア開発

ポート研修は、社員のキャリア実現の一番のサポーター

通じて、評価に対する考えやポイントを周知しています。

と育成を強化しています。2020 年 3 月期は、学習管理は上司 (= マネージャー ) であるという考え方のもと、部下システム「LIXIL MANABO! System」の運用を開始を持つすべてのマネージャーを対象に展開しています。

し、学びたいときに学べる環境を整備しました。LWT

研修を通して、部下のキャリア形成を支援するために必Americas では、社員の多種多様なニーズに応える「LWTA

要な考え方・スキルを身につけ、日々のマネジメントのUniversity」という包括的な教育プログラムを実施してい悩み解消につなげています。また、特定の職種を公募すます。集合研修や Webinar、動画、電子書籍など様々なる Job Posting を通して、部門を超えた人材の流動化を

ツールを活用し、リーダーシップやマネジメントなど基礎図るとともに、部門ニーズと社員のやる気をマッチさせ的なビジネススキルから、コンプライアンス、環境・健康・る最適配置を実現し人と組織両方の成長をサポートして安全、製品知識など、分野に特化したトレーニングまで多いきます。

人事評価のフロー
業績評価：半期に 1 回

行動評価：通期で 1 回期初に実施の拡大に注力しており、製品に関する教育から、リーダー
シップやコンプライアンスに関する研修まで、幅広くオンラインで受けることができます。

一次

LIXIL グループの主要会社では、成長と成果に対して標達成に向けた振り返りを実施し、年度末に 2 人以上の（2020 年 3 月期）
対象範囲

研修時間

研修費用

( 株 )LIXIL

22.9 時間★

66,474 円★

グローバル全体

11.27 時間

22,223 円※直接雇用の従業員のみ（Permasteelisa Group を除く。2020 年 3
月期は国内の直接従業員 100 名以下の連結子会社を除く）※研修時間は、オンラインを含む

一次考課

業績評価：半期に 1 回

三次考課者会議
三次考課

最終考課の決定につなげる行動評価の 2 つにて評価を行っています。全従評価のフィードバック

業員が評価期間の始めに設定した目標に対して、自己評成を図っています。また評価期間中には、上司・部下間

二次考課

三次

（株）LIXIL では 2019 年 10 月より評価制度を改定し、の振り返りと今後の期待を共有することで、従業員の育二次考課者会議

期終了後に実施

半期の成果に応える業績評価と、人材育成や個人の成長ます。上司は面談を通じてフィードバックを行い、活動

二次

行動評価：通期で 1 回

上司による評価を行っています。

価を行い、評価判定のステップを経て評価結果を決定し一次考課者面談
一次考課者会議

評価の仕組み公正に報いることを目的に、各従業員が直属の上司と目

従業員一人あたり年間合計研修時間・研修費用

テーマ・目標のすり合わせ

本人考課（自己評価）

岐に渡るコースを用意しています。LWT EMENA では、
広い地域の従業員が講座を受けられるよう e- ラーニング

テーマ・目標の設定～記入★が付されている 2020 年 3 月期の従業員関連データは第三者保証を受けています。

DATA

従業員関連データの範囲および詳細（別冊データブック／ 817KB）

LIXIL グループ コーポレート・レスポンシビリティ報告 202044

コミットメント推進体制と重要課題

優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

社外評価とアクションプラン
従 業 員 > 労 働 安 全衛 生

04
従業員

従業員
多様性と機会均等
働きがいのある職場
人材育成
労働安全衛生労働安全衛生すべての従業員の安全と健康を守るために、LIXIL グループ共通の労働安全衛生マネジメントシステムを構築するとともに、 適用範囲の拡大を進めます

考え方

労働災害ゼロに向けた活動

LIXIL グループは、グループ企業行動憲章に「働くすべて

LIXIL グループでは、労働災害の未然防止のため、全の人の安全を優先し、労働災害のない働きやすい職場を実従業員によるルール遵守を徹底するとともに、一人ひと現するとともに、心とからだの健康づくりを推進」することりが危険を予知し防止のために行動できるよう仕組みづを掲げています。労働災害ゼロ、職業性疾病ゼロを実現すくりを行っています。

を回しています。また、従業員の健康増進により企業価値向上を目指す健康経営を推進しています。

安全会議
テクノロジー横断の安全会議を年 3 回開催し、労働災害防止の好事例を横展開しています。2020 年 3 月期か体制
全社共通の労働安全方針や安全コアルール、内部監査の物流部門では、2020 年 3 月期で 7 回目となるフォー
クリフト安全運転競技大会を開催しています。安全運転と作業場全体の安全意識向上が目的で、全国から 20 名るための取り組みとして、労働安全衛生マネジメントシステ
ムを導入し、労働災害の未然防止に向けた PDCAサイクル

フォークリフト安全大会の従業員が競い合いました。

危険源に着眼したリスクアセスメント

らは、部門責任者に加え事業所スタッフも参加するよう

LIXIL Water Technology(LWT) では、2020 年 3 月になり、コミュニケーションとスピーディな展開が強化

期、危険源に着眼したリスクアセスメントを実施し、従されました。

業員目線で事故の未然防止を推進しました。

実施など、OHSAS に基づいた労働安全衛生マネジメント

各テクノロジーの安全推進部門は全事業所で遵法監査をシステムを運用しています。GROHE では OHSAS18001

実施しているほか、各拠点の安全活動の好事例を把握し、を 取 得 し て お り、 北 米 4 拠 点 で は OHSAS18001 か ら

事業所合同会議や社内イントラを通じて共有しています。

ISO45001 への移行を目指しています。
グループ全体の労働安全に関する活動を推進するため、月次で経営層に対して、パフォーマンスと取り組み

安全道場

内容についての報告を実施しています。また、事業所ご( 株 )LIXIL では、過去の労働災害を模擬体験できる「安とに安全衛生管理体制を運営し、テクノロジー／事業所

全道場」を設け、年間 10 回 50 名の従業員が国内・海外単位での「安全衛生委員会」を開催しながら、労働安全から受講しています。また、各テクノロジーの事業所に衛生に関する課題の共有・協議を行い、継続的な改善にも安全道場を設置し、新入社員研修・異動時研修を逐次つなげています。

実施しています。

PDF

安全道場の様子

フォークリフト安全運転競技大会の様子

LIXIL グループ労働安全衛生方針 (70KB)
LIXIL グループ コーポレート・レスポンシビリティ報告 202045

コミットメント推進体制と重要課題

優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

社外評価とアクションプラン
従 業 員 > 労 働 安 全衛 生

04
従業員

労働災害の発生状況

健康経営の推進

LTIFR・強度率★
（LTIFR）

（強度率）

0.60

0.52

0.50

従業員
多様性と機会均等
働きがいのある職場
人材育成
労働安全衛生

0.12

0.54
0.46

0.44

0.40
0.26

0.25

0.20
0.021

0.10
0

0.014
0.013

0.019

0.012

え、健康経営を推進しています。

員の健康サポート体制を構築しています。

LIXIL では、会社と健康保険組合相互の資源を生かし
LIXIL 健康保険組合と協働で「LIXIL WELLNESS」を0.04

展開し、以下の活動を積極的に行っています。

0• 一人ひとりの健康意識を高め、自己健康管理意識を向上させる• 多くの人に疾病予防及び健康増進の機会を提供する

強度率 （直接・間接雇用
〔右軸〕
）

※1

と管轄人事総務のパイプ役となって連携しながら、従業0.06

2017年3月期 2018 年3月期 2019 年3月期 2020年3月期
LTIFR （直接・間接雇用〔左軸〕）
LTIFR（コントラクター〔左軸〕）

ひとりが心身ともに健全な状態であることが重要と考て従業員の健康保持増進を支援するため、 2015 年から

0.02
0.012
0.004

0.007

これらの活動を実践するために、社内保健師が産業医

0.08
0.33

0.31

0.30

0.10

LIXIL グループは、活気ある職場づくりには社員一人※2

強度率（コントラクター〔右軸〕）• 健康に配慮した快適職場環境を整備する

2018年3月期 2019年3月期 2020年3月期

直・間接雇用00：※
1 LTIFR（Lost Time Injuries Frequency
Rate）
休業を伴う労災件数／延労働時間数×
1,000,000
コントラクター0※2 強度率：延労働損失日数／延労働時間数×1,000

0

0

0

0

社員

直接・間接雇用、
コン
トラクター
年3月期
2017

上司

対象範囲： ※ 3★
OIFR
2017年及び2019年3月期：国内生産・非生産拠点、及び海外生産拠点（一部除く）の（延労働損失日数は実際に休業した日数）

職場

労働災害死亡者数 ★

組合がみなさんの健康の為に連携を強化し、相互に資源や強みを活用

1

0

0

0

0

対象範囲：国内生産 · 非生産拠点、及び海外の生産拠点（一部除く）の直接 · 間接雇用、コントラクター

健康保険組合

0

-

保
保健
健師
師

0

管轄人事
総務

直・間接雇用

産業医

2017年3月期 2018年3月期 2019年3月期 2020年3月期
コントラクター「LIXIL WELLNESS（ウェルネス）」とは、LIXIL（ 会社）とLIXIL 健康保険

するLIXIL流の“コラボヘルス”を指します。
「LIXIL WELLNESS」を推進することにより、みなさん一人ひとりがこれまで以上にいきいきと健やかに毎日を過ごせることを目指します。
このパンフレットでは、「LIXIL WELLNESS」について、皆さんに“知ってもらいたいこと”、“協力して欲しいこと”をお伝えします。

＊Permasteelisa Group と( 株 )LIXILビバは除く※ 1 LTIFR（Lost Time Injuries Frequency Rate）：
休業を伴う労災件数／延労働時間数×1,000,000※ 2 強度率：延労働損失日数／延労働時間数×1,000

LIXIL WELLNESS のパンフレット（延労働損失日数は実際に休業した日数）※ 3 OIFR：Occupational Illness Frequency Rate
（職業性疾病度数率）
職業性疾病休業件数（件）
÷延労働時間数（時間）
×1,000,000

健康サポート体制

LIXIL グループ コーポレート・レスポンシビリティ報告 202046

コミットメント推進体制と重要課題

優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

社外評価とアクションプラン
従 業 員 > 労 働 安 全衛 生

04
従業員

健康保持増進への取り組み
全面禁煙の実施

レスと判定された職場では、「アクションプランシート」と協働して開催しています。2020 年 3 月期は、メンタを作成してストレス要因の解消に取り組んでいます。

ルヘルスやからだの健康づくり ( 腰痛・転倒予防、女性

また、日本国内の複数の拠点に精神科の産業医を配置し、の健康など ) に関するテーマで実施しました。

より専門的な対応を取ることができるよう体制を強化し株式会社 LIXIL および関連子会社で、2020 年 4 月より、
従業員
多様性と機会均等
働きがいのある職場
人材育成
労働安全衛生ています。

健康推進イベント

国内全事業所および施設の敷地内を終日禁煙とし、すべての従業員を対象に就業時間内の禁煙を実施しました。

健康教育プログラム

これにより、従業員の健康保持増進を進めるとともに、施設を利用するすべての関係者の健康増進を目指します。

定期健康診断の実施

日常的な健康づくりの重要性から、LIXIL 健康保険組合と共同で積極的に運動を奨励しています。従業員のメンタルヘルスや疾病の予防、生活習慣改善などにつ自発的な運動習慣を促進するプログラムとして「LIXIL

いて、新入社員や管理監督者といった各対象に合わせた

ウォーキングラリー」を 2016 年から年 2 回開催し、毎プログラムを作り、社内保健師が教育を実施しています

回約 2,000 名が参加しています。

（2020 年 3 月期は全 42 回 1,168 名に実施）。特に新任また、LIXIL 健康保険組合による健康づくりキャンペーン

全従業員を対象に毎年、定期健康診断を実施し、就業

管理職についてはメンタルヘルスマネジメント教育を必も年 2 回実施しています。食生活改善・運動・日常生活改善

上の配慮の有無を産業医が一人ひとり判断しています。

ず実施し、メンタル不調の早期発見・治療ができる職場のカテゴリーごとにコースを設けて健康づくりを奨励して健康リスクのある従業員に対しては医療機関への受診勧

環境づくりに努めています。

います。

奨を行い、疾病の早期発見・治療につなげています。ままた、事業場や職種のニーズに合わせてテーマを選択た、特に健康リスクの高い従業員に対しては、重症化をし、社外講師による健康セミナーを LIXIL 健康保険組合

職場復帰を支援する取り組み

防ぎ健康・安全に働き続けられるよう、より積極的な受診勧奨を行っています。また、健康保険組合では、被保疾病により休業した従業員には、「職場復帰プログラ

険者だけでなく被扶養者に対しても健診費用の補助をム」に基づいた復帰支援を行っています。休業中のケア行っています。

から復帰後のフォローアップまで、それぞれの心身の状態に合わせて、管轄人事総務・所属長・産業医・保健師

メンタルヘルス対策が連携して支援を行っています。

メンタルヘルス対策としては、ストレスチェックを毎年実施し、受検率は 2020 年 3 月期 94.7% でした。高ス
トレスが確認された従業員に対しては、産業医との個別面談を推奨しています。受検者が 10 名以上で、高スト社外講師による健康セミナーの様子

LIXIL グループ コーポレート・レスポンシビリティ報告 202047

コミットメント推進体制と重要課題

優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

社外評価とアクションプラン
従 業 員 > 労 働 安 全衛 生

04
従業員

従業員
多様性と機会均等
働きがいのある職場
人材育成
労働安全衛生相談窓口の設置「KENKO 企業会」への参画

海外事例( 株 )LIXIL では「こころとからだの健康相談窓口」を

労働者の健康保持増進は、一企業の活動にとどまらず

LWT & LHT Asia(LIXIL Thailand) では、ストレス設置し、社内の保健師が電話やメールで個別相談を受け働く人たち全員の課題と考えます。LIXIL グループは、軽減と健康意識向上のために、全従業員が仕事の後に参付け、専門的なサポートを行っています。

健康管理のノウハウを共有・活用することにより健康増

加できる運動クラブをつくりました。バドミントンやまた、LIXIL 健康保険組合では「こころとからだのサ

進活動の有効性・活用性向上を目的とする「KENKO 企

フットサルなど幅広い種類のクラブが活動中で、参加者ポート窓口」を設置し、健康や医療をはじめ育児・介護業会」に参画しています。健康増進のリーディングカン

は 1,200 人 を 超 え て い ま す。LWT & LHT Asia(LWT

等について社外の医師・保健師等に電話や Web、面談でパニー集団をめざして活動し、ひいては社会全体に健康

China) でも、仕事のプレッシャーを軽減するために 2 週相談できる体制をとっています。

経営を広めるよう貢献していきたいと考えています。

間に 1 度、健康クラブの活動を行っています。

健康経営優良法人に認定
LIXIL グループは、「健康経営優良法人 2020」に認定されています。生活習慣病などの疾病の重症化防止活動・
メンタルヘルス教育をはじめとした取り組みや運動奨励などの健康保持・増進施策が評価されています。また、（株）LIXIL ビバも同制度に認定されています。
LWT & LHT Asia (LIXIL Thailand）の運動クラブの活動の様子

LWT & LHT Asia (LIXIL China) の健康クラブの活動の様子★が付されている 2020 年 3 月期の従業員関連データは第三者保証を受けています。

DATA

従業員関連データの範囲および詳細（別冊データブック／ 817KB）

LIXIL グループ コーポレート・レスポンシビリティ報告 202048

コミットメント

05
環境推進体制と重要課題

優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

社外評価とアクションプラン

環境
LIXIL グループは、人びとの暮らしが地 球と調和することを願い、住まいづくりの
あらゆるプロセスにおいて、環境に配慮した主体的な取り組みを続けています。

環境
環境マネジメントシステム
気候変動の緩和と適応
水の持続可能性の追求
資源の循環利用の促進
化学物質管理LIXIL グループ コーポレート・レスポンシビリティ報告 202049

コミットメント推進体制と重要課題

優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

社外評価とアクションプラン
環 境 > ハイライト

05
環境

ハイライト
革新的な製品・サービスと、事業プロセス全体の環境配慮を通じ、持続可能な社会の実現に貢献する

目標

製品・サービスによるCO2 削減貢献量
目標

1.36 倍（ 16 年 3 月期比）

環境

事業所からのCO2 排出量

生産高原単位

目標（スコープ 1、2）
( 千 t−CO2 )
2,000

(%)
0

-7.5

気候変動の緩和と適応
水の持続可能性の追求
資源の循環利用の促進
化学物質管理

(倍 )
1.5
1.0

1.00

1.36

1.29

1.21

1,200

1,132

400

0

0

19 年3 月期 20 年3 月期 21年 3 月期
目標

-10

1,063

565

800 587

0.5

16年3 月期

1,134

(％)
100

525

1,043
540

567

538

503

16 年3 月期

19 年3月期

20 年3月期

21年 3 月期

61

62

25

0

18 年3 月期

目標

日本・欧州

19 年3月期（百万 m3）

（千 t）

117

5

114

5

117

90
60

15

112

109

13.9

16.1
13.2

5

2018 年 3 月期 2019 年 3 月期 2020 年 3 月期
■ その他

対象範囲：グループ全体（一部を除く）

目標

411

407

406

375

139

118

103

142

162

185

125

127

123

125

0

■ カテゴリー11（製品の使用）

北米

250

30
0

21年 3 月期

500

16.7

10

112

20 年3月期

アジア（日本を除く）( 百万 t−CO2 )
150

5

27

19

廃棄物等排出量

120

66
40

34

取水量・排水量
18.1
16.9

95

90

スコープ３排出量

20

96

50

-50

生産高原単位

96

-30

547

■ スコープ 2

94

75

-20

-40

■ スコープ 1（日本・欧州）

-8.0
-14.3

95%

目標

（ 16 年 3 月期比）

1,600

環境マネジメントシステム

8% 削減

廃棄物等の
再資源化率

2018 年 3 月期
■ 取水量2019 年 3 月期

2020 年 3 月期

■ 排水量

対象範囲：グループ全体（一部を除く）※テナント入居等により取水量が把握できない一部の拠点を除く

02018 年 3 月期 2019 年 3 月期 2020 年 3 月期
■ 有償売却量■ 社外リサイクル量■ 埋立・焼却量

対象範囲：グループ全体（一部を除く）

LIXIL グループ コーポレート・レスポンシビリティ報告 202050

コミットメント推進体制と重要課題

優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

社外評価とアクションプラン
環 境 > 環 境マネジメントシステム

05
環境

環境
環境マネジメントシステム
気候変動の緩和と適応
水の持続可能性の追求
資源の循環利用の促進
化学物質管理環境マネジメントシステム
グループ全体のマネジメントシステムの運用により、環境リスクの低減と、「環境ビジョン 2050 」の実現に取り組みます

考え方

体制

LIXIL グ ル ー プ は、 原 材 料 調 達 か ら 製 品 が 寿 命 を 終

グ ル ー プ 全 体 で 環 境 活 動 を 推 進 す る た め、 LIXIL グ

年に一度開催される「グループ環境委員会」の定例

えた後までの事業プロセス全体の環境負荷低減と、豊ループ Chief Technology Ofﬁcer（CTO）を最高責任者

会議では、環境活動の最高責任者である LIXIL グループ

かで快適な住生活と地球環境の未来への貢献を目指とした「グループ環境委員会」を設置しています。本社

CTO、各事業の環境責任者が参加し、方針・戦略・緊急し、2019 年に環境ビジョンをアップデートしました。

の環境部門が事務局となり、すべてのビジネス組織と本事態への対応方法等を確認します。それを各組織内に展2050 年のあるべき姿を示す新ビジョンのもと、事業プ

社部門、またその連結子会社を統括しています。LIXIL

開することで、ガバナンス強化やパフォーマンス向上に

ロセスと製品・サービスに由来する CO 2 の排出を実質ゼグループ執行役会や取締役会およびリスクマネジメント

つなげています。

ロにし、水の恩恵と限りある資源を次世代につなぐリー

会議、CR 委員会などとも連携を図りながら、環境戦略

また年度末には、委員会メンバーによるマネジメントレ

ディングカンパニーを目指します。

の推進、マネジメント基盤やレポートラインの整備など、ビューの場を設け、当年度の活動振り返りや翌年度の活動

グループ共通の環境マネジメントシステムの構築と、組織・計画の策定、ビジョンや中期目標の見直しを行います。

環境ビジョンの実現のためには、グループ全体の推進
体制を整備し、理念、行動指針や環境マネジメントシス

地域の施策の共有・展開を図っています。

テムの効果的な運用が不可欠です。LIXIL グループでは、
環境目標の設定やモニタリング、情報開示を行う基盤
として、2016 年に「LIXIL グループ環境方針」をもとに「パフォーマンスデータ報告ガイドライン」を制定し、運用を続けてきました。このような体制や基盤の整備に
より、環境ビジョンの実現と環境リスクの低減にグルー
プ一体となって取り組んでいます。

グループ環境委員会

環境委員会の TCFD 社内勉強会の様子

LIXIL グループ コーポレート・レスポンシビリティ報告 202051

コミットメント推進体制と重要課題

優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

社外評価とアクションプラン
環 境 > 環 境マネジメントシステム

05
環境

LIXIL グループ環境方針
理念

環境
環境マネジメントシステム
気候変動の緩和と適応
水の持続可能性の追求
資源の循環利用の促進
化学物質管理内部・外部監査

環境教育・社内評価制度

LIXIL グループでは、全社をカバーする内部監査体制を

社内の様々な職層に対して環境活動の周知浸透に取り運用しています。生産工場では、ISO14001 に基づく内組んでいます。新入社員に対する環境教育のほか、各事

LIXIL グループは、人びとの暮らしが地球と調和することを

部監査を実施し、環境マネジメントシステムの有効性や業所の環境マネジメントシステム (EMS) 推進責任者や担願い、住まいづくりのあらゆるプロセスにおいて、持続可能

順法性についてチェックしています。生産工場以外の部

当者に向けた EMS 運用教育、LIXIL グループ取締役・執な社会に向けた主体的な取り組みを続けていきます。

門やグループ事業会社では、LIXIL グループ独自の環境

行役・監査役やテクノロジービジネス CEO など、経営層

マネジメントシステムに基づく内部監査を実施しており、に対する月次の環境動向情報の配信を行っています。

行動指針

対象を順次子会社へと拡大しています。内部監査で指摘

また、従業員に対して、各拠点の環境活動を評価し、があった事項については、フォローアップを行い、改善表彰する制度を設けています。経営層に対しても、環境・ 環境マネジメントシステムの継続的改善の実施を確認することで、マネジメントシステムの効果側面を含む企業価値向上への貢献意欲を従来以上に高め

・ コンプライアンスの徹底的な運用につなげています。また、2018 年 3 月期より、るため、中長期的な企業価値向上への貢献度が評価され・ 環境に配慮した製品及びサービスの開発と普及

本社の環境部門が、各事業組織の環境責任者に対する内る株価連動報酬制度を導入し、全社として環境活動促進

・ 事業のあらゆるプロセスにおける環境負荷の低減

部監査を開始しました。

につながる仕組みを運営しています。

・ 積極的なコミュニケーションの推進

LIXIL グループは、グループ全体の環境ガバナンス強化のため、全生産拠点で ISO14001 の認証取得を推進

PDF

LIXIL グループ環境方針 (86KB)

しています。すでに認証を取得している 71 拠点に加え、
北米 13 拠点において取得計画を進めており、これにより全生産拠点の 91.3% が取得完了予定です。

PDF（39.5KB）
ISO 取得拠点リスト

新入社員への環境教育の様子

LIXIL グループ コーポレート・レスポンシビリティ報告 202052

コミットメント推進体制と重要課題

優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

社外評価とアクションプラン
環 境 > 環 境マネジメントシステム

05
環境

環境活動に関する情報開示

環境配慮設計( 株 )LIXIL で は、 商 品 開 発 の 各 ス テ ッ プ で 商 品 環 境

商品環境アセスメントのステップ

ア セスメントを行い、環境に関わる法令の順守に加え、商品企画商品のライフサイクルにおける「つくる」
「つかう」
「もどす」
環境

の 3 つのステージで、商品が環境に与える負荷を可能な限り低減する商品開発を進めています。

設計・試作

開発する新商品の環境適合性目標を設定

評価項目ごとに基準や従来品と比較評価

環境マネジメントシステム

気候変動による事業影響が将来的に増大する可能性を踏まえ、リスクと機会の適切な評価を通じて財務影響を把握し、環境経営の意思決定に活かす取り組みを進めています。各国の法規制の動向や、炭素税、排出権取引市場、エネルギーコストの将来予測、設備投資や環境施策が財務に与える影響の試算などの分析をすすめ、本社環境部門から経営層に情報を提供しています。また、環境

気候変動の緩和と適応

最終確認

水の持続可能性の追求

訴求内容の最終確認

投資を促進するために、CO 2 削減効果の算定を投資稟議
の必要プロセスとしています。

資源の循環利用の促進

エコ商品の訴求

化学物質管理環境ラベルやグラフでカタログなどに展開

つくる

つかう

もどす

ス (TCFD) への賛同を表明し､ TCFD の開示推奨項目に基づいた情報開示を推進しています｡ 2020 年 3 月期は、

商品環境アセスメントの評価項目例
ステージ

2019 年 3 月には､ 気候関連財務情報開示タスクフォー

まずサッシ・ドア事業、ZEH 推進事業を取り上げ、シナ配慮すべき項目

エコ商品特長

主要構成部材・部品の削減

省資源

再生材料の使用による負荷削減

再生材使用

効率のよい組立て・施工の考慮

省施工

合法性・持続可能性に配慮された木材の使用

合法伐採木材 等

暮らしのエネルギー・水資源の削減

省エネ ／ 節水

自然の力の利用・ゼロエネルギーでのパフォーマンス向上

創エネ ／ ゼロエネ

メンテナンス性・清掃性の考慮

防汚／ 簡易清掃

シックハウス対策への対応

F ☆☆☆☆ 等※

主要構成部材・部品のマテリアルリサイクル可否

リサイクル設計

主要構成部材・部品のリユース可否

リユース可能リオ分析を実施しました（分析結果は P54 を参照）。今後
は、事業活動を通じて社会課題解決に貢献するとともに、より一層、ステークホルダーとの信頼関係を強められる
情報開示に努めます。
また、国際的な非営利団体 CDP が実施する調査にも対 応 し て お り、「CDP ウ ォ ー タ ー セ キ ュ リ テ ィ 2019」においては最高評価 A、「CDP 気候変動 2019」においては A- の評価を獲得しました。
DATA

TCFD 対照表（別冊データブック／ 817MB）

WEB

詳細情報は CDP のホームページへ※ F ☆☆☆☆（F フォースター）とは、ホルムアルデヒド発散等級における最上位等級区分

LIXIL グループ コーポレート・レスポンシビリティ報告 202053

コミットメント推進体制と重要課題

優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

社外評価とアクションプラン
環 境 > 環 境マネジメントシステム

05
環境

環境
環境マネジメントシステム
気候変動の緩和と適応
水の持続可能性の追求

気候関連財務情報開示タスク
フォース（TCFD）
への対応
環境ビジョン 2050 で定めた LIXIL グループの 2050 年

への提案の強化や政策変化への対応を通じた事業機会ののあるべき姿を見据えた上で、2030 年時点における気候獲得が重要です。また、災害リスクの増大に伴い、減災変動の事業への影響を分析しました。 2020 年 3 月期は、商材の需要拡大の可能性があり、事業を通した安全・安サッシ・ドア事業と ZEH 推進事業を対象としました。

心な暮らしへの貢献がより重要となっていきます。

ステップ 1ステップ 3

資源の循環利用の促進

気候変動の拡大および気候変動対策の推進が、事業に今回のシナリオ分析のプロセスを他事業へ展開する計

与える影響を洗い出し、影響の大きさを定性的に評価し画です。また、シナリオ分析の結果を活用し、対応策の化学物質管理て、リスクと機会を整理しました。

立案や行動計画の策定につなげていきます。

分析のステップ
ステップ１

リスクと機会の評価

ステップ 2

財務インパクトの評価

ステップ 3対応策の検討ステップ 2脱炭素社会への移行が進んだ場合、炭素税の導入やそステップ 1 で影響が大きいと評価されたリスクと機会れに伴う燃料価格・材料価格の高騰による財務影響が大きいため、環境投資の促進や製造工程におけるイノベー
ションの推進で、影響を最小化することが重要だと考えられます。また、気候変動が深刻化する社会においては、想定される事業インパクト

分類

リスク

機会

規制強化

・炭素税による燃料への課税や電気料金高騰
・省エネ基準などの規制強化
・代替材や再生材の使用義務化

・生産効率化によるコスト削減
・ZEH、高断熱、再エネ商材の需要増加
・サステナブルな原材料の利用増加による持続可能性向上

再エネ政策

・FIT 制度や補助金の収束による需要減少

・ZEH、再エネ関連サービス市場形成

一方で、ネットゼロエネルギーハウス（ZEH）関連商材

技術投資

・製造工程の投資コスト増加

・製造工程のイノベーションの促進の需要が拡大する可能性があることが分かりました。特

市場変化

・原材料の価格上昇

・代替材などの開発に 2 ℃シナリオの実現のためには、新築だけでなく既築

異常気象

・自然災害による被害増加
・サプライチェーンの分断

・災害対策商材の事業機会拡大
・BCP 対策による強靭性向上

自然災害による影響の増大が予測されるため、各拠点でのリスクマネジメントや強固なサプライチェーンの構築の必要性が再認識されました。

住宅の省エネリフォーム拡大が必要となるため、お客さま

LIXIL グループ コーポレート・レスポンシビリティ報告 202054

コミットメント推進体制と重要課題

優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

社外評価とアクションプラン
環 境 > 気候 変 動 の 緩 和と適 応

05気候変動 の 緩和と適応
事業プロセスと製品・サービスによる温室効果ガスの排出を実質ゼロにする目標に向け、取り組みを推進します

環境

製品・サービスの省エネルギー、
温室効果ガスの排出削減
環境
環境マネジメントシステム
気候変動の緩和と適応
水の持続可能性の追求
資源の循環利用の促進
化学物質管理住まいの断熱性能の向上による冷暖房負荷の軽減、再生可能エネルギーを活用した製品やサービスに加えて、IoT を活用した環境配慮型のライフスタイル、気候変動による自然災害や健康被害へのソリューションを提供します。

LW (TOSTEM)

リプラス (TOSTEM)

エコフルシャワー (INAX)「LW」は、上下左右のフレームが室内から見えないフ

政府が進める ZEH 普及施策などにより新築戸建住宅

家 庭 の CO2 排 出 量 の 24% が 給 湯 か ら 発 生 す る た め、

レームデザインで、1 枚のガラス戸を横にスライドさせ開では窓の断熱化が進んでいますが、既存住宅ではまだ進

お 湯 の 節 約 は CO 2 排 出 量 の 削 減 に 大 き く 影 響 し ま す。

閉する新発想の窓です。アルミと樹脂のハイブリッド構んでいないのが現状です。そこで「リプラス」は既設の「 エ コ フ ル シ ャ ワ ー」 は、造、フレームと窓枠のラインを合わせたフレームイン構

枠はそのままに、新しい窓を取り付ける新カバー工法にシャワーヘッドに内蔵した造により、高い断熱性能 ( 熱貫流率 1.00W/( ㎡・K)) とより、最短 60 分 で、アルミと樹脂のハイブリッド窓へ羽根車が、シャワー穴の半圧倒的な眺望性の両立を実現しました。熱の出入りを抑のリフォームを可能としました。2017 年発売の引違い分をふさぎながら高速回転制することで、暖冷房のエネルギー消費量を減らし、CO2窓用枠のほかに、2018 年には装飾窓用枠を追加し、リする仕組みです。シャワー

排出量の削減に貢

フォーム対象範囲が拡大しました。従来、リビングや寝内 の 圧 力 を 上 げ る こ と で、

献 し ま す。 日経優室などに使われることの多い引違い窓のみの対応から、少ない水量でも勢いのある

秀 製 品・ サ ー ビ ス

より幅広い窓のリフォームニーズに対応することで、既シャワーを可能にしまし

賞 2018 において日存住宅の窓の断熱化を可能としています。

た。 従 来 水 量 (10L/ 分 ) と経産業新聞賞優秀※マドサイズの工事は最短で 60 分、テラスサイズの工事は最短で 90 分

比 べ て 最 大 48% の 節 水・※※賞、 建 材 設 備 大 賞

省エネ効果を実現します。

2019 において大賞を受賞しました。
※スライディング

WEB
施工イメージ

フレームイン構造

16522トリプルガラス ( クリプトンガス入り ) 内外 LowE グリーン (5 10 -1.3-11-5)JIS A 2102-1 および
JIS A 2102-2 による社内計算値
WEB

商品情報

商品情報

施工イメージ

WEB

断面

商品情報

LIXIL グループ コーポレート・レスポンシビリティ報告 202055

コミットメント推進体制と重要課題

優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

社外評価とアクションプラン
環 境 > 気候 変 動 の 緩 和と適 応

05
環境

環境
環境マネジメントシステム
気候変動の緩和と適応
水の持続可能性の追求

加温自動水栓（INAX）

スマート宅配ポスト（LIXIL）

ZEH の普及促進（ LTSP ）公共トイレ向けの「加温自動水栓」は、手洗いにちょ

近年、ネットショッピング等の普及で宅配便の取り扱

家庭のエネルギー消費量を削減するため、政府は 2020

うどいいと感じる適温 21 ～ 26 ℃以下の時だけ、吐水温

い量が増加し、再配達に伴う労働生産性低下や CO 2 排出

年までに新築戸建住宅のうち過半数の ZEH ※化を目標と度を 26℃に瞬間加温します。少量でも手洗感が得られる量の増加が指摘されています。LIXIL では、この社会問していますが、普及が進んでいないのが実情です。2017

エコフル吐水と組み合わせて、手洗いに最適な水量・水題解消に貢献できる IoT 宅配ボックス「スマート宅配ポ

年 9 月に ( 株 )LIXIL が東京電力エナジーパートナー株式会

温・加温方法により従来の電気温水器と比べて 92％の省スト」を 2018 年に発売しました。スマートフォンと宅社とともに設立した合弁会社「株式会社 LIXIL TEPCO ス

エネ効果を実現しました。「発想の転換によるエコの実現

配ポストが双方向につながることで、荷受けの通知や複マートパートナーズ」では、LIXIL の ZEH 建材を採用すとシンプルなデザイン」が評価され、建築設備綜合協会

数の荷物受け取りなどが可能になりました。 2019 年にるお客さまを対象に太陽光発電システムを割賦販売し、同主催の環境・設備デザイン賞最優秀賞を受賞しています。

実施した東京都江東区、江戸川区における実証実験にお社が余剰売電収入を得る代わりに、お客さまの毎月の割賦

いても再配達が減ることによる CO 2 削減効果が確認でき支払を実質ゼロにするサービスを提供しています。またており、今後も商品拡充を行っていきます。

2018 年よりスタートした、毎月の電気代もお得になる新資源の循環利用の促進
化学物質管理サービス「建て得バリュー」は、2019 年度 3 月期省エネ大賞にて「資源エネルギー庁長官賞」を受賞しました。これらのサービスを通じて、ZEH の普及促進を図り、お客さまの快適で健康な暮らしの実現と地球温暖化対策に貢献していきます。
太陽光発電システム

0円

実質
お客様

余剰売電収入※ Net Zero Energ y House の略。住宅の高断熱化と高効率設備により、快適な室内環境と大幅な省エネルギーを同時に実現。その上で、太陽光発電等
によってエネルギーを創り、年間に消費する正味 ( ネット ) のエネルギー量が概ねゼロ以下となる住宅

WEB

商品情報

WEB

商品情報

WEB

商品情報

LIXIL グループ コーポレート・レスポンシビリティ報告 202056

コミットメント推進体制と重要課題

優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

社外評価とアクションプラン
環 境 > 気候 変 動 の 緩 和と適 応

05
環境

事業活動における
省エネ・創エネの促進
エネルギーの効率化

環境
環境マネジメントシステム
気候変動の緩和と適応
水の持続可能性の追求
資源の循環利用の促進
化学物質管理工場やオフィスでの徹底した省エネ活動や、エネルギー効率化に向けた技術開発の推進、
再生可能エネルギーの利活用を推進します。

高効率エネルギーシステムの熱電併給システムの導入

生産工程における課題の抽出や設備の見直し等、拠点ごとの改善活動を通して、エネルギーの効率化を目指しています。

再生可能エネルギーの利用
再生可能エネルギーを活用することで、 CO 2 の削減に生産工程では、エネルギー効率向上を目的として、設取り組んでいます。
（株）LIXIL は日本国内 8 拠点において、未活用地を利備の導入を進めています。

大谷工場では、流量計を設置し蒸気使用量を可視化す

ドイツの南西部にある GROHE のラール工場では、こ用したメガソーラー発電施設を運営し、再生可能エネ

ることで、蒸気漏れ箇所の見える化と改善を行いました。

れまで 使 用していた 非 効 率 な 2 機 のボイラーを廃 止し、ルギーの創出と普及に取り組んでいます。全 8 拠点の年

こ れ に よ り、2020 年 3 月 期 は、 蒸 気 使 用 量 を 44%、

熱電併給システム を導入したことで、年間 2,550 トンの間発電量合計は約 33,800MWh となり、一般家庭の約CO 2 を 1,089 トン削減することができました。下妻工場

CO 2 排出削減に貢献しています。タイのクレン地区にある

6,800 世帯分の消費電力に相当します。

では、これまで安全上の懸念があり改善が困難だった燃GROHE の工場では、環 境に配慮した建 屋を 2017 年に2020 年 3 月期は、GROHE の工場で全生産拠点におけ

焼炉で、IoT 技術を活用した運転状況のモニタリングシ

新設し、生産工程における高効率な設備を稼働していまる再生可能エネルギー化を実現し、年間約 48,000 トンのステムを導入したことで、適正な運転を推進し、燃料使す。屋根には太陽光発電システムを搭載し、毎年約 700

CO2 削減に貢献しました。また、LIXIL 本社、京都ショー

用量の削減に貢献しました。

トンの CO 2 排出量削減に貢献しています。

ルーム、INAX ライブミュージアムで使用する電力をす※

北海道物流センターでは、積載効率の悪化とドライ

また 2016 年までに、GROHE すべての工場および物べて再生可能エネルギーに切り替え、年間 2,000 トンのバー不足問題という社会課題に対応するため、同業他社

流センターにおいては、エネルギーマネジメントシステム

CO2 排出削減を実現しました。引き続き、LIXIL グループとの共同運送を開始しました。これにより、協働企業とISO50001 の認証を取得しています。

全体で、再生可能エネルギー化を進めてまいります。

の累積で走行距離を年間 55,200 ㎞削減、CO 2 の荷主原単 位 を 22.7% 削 減 す る※ガス等を駆 動 源とした発 電 機で 発 電を行ことにつながりました。

うとともに、そ の 際 に

また、日本の工場、物生じる廃熱を給 湯や冷
暖 房などの 熱 源として流センターでは、照明の回収するシステム

LED 化 を 推 進 し て い ます。 す で に 95% 以 上 の照 明 が LED へ の 切 り 替
LIXIL の関東物流センター（日本）

えを完了しています。

GROHE のラール工場 (ドイツ)

LIXIL の知多工場（日本）

LIXIL グループ コーポレート・レスポンシビリティ報告 202057

コミットメント推進体制と重要課題

優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

社外評価とアクションプラン
環 境 > 水の 持 続可能 性の 追 求

05

水 の 持続可能性 の 追求
節水や水の循環利用、浄水技術などを通じて、 水の環境価値を創造します

環境

製品・サービスの節水性能や浄水機能の向上

節水トイレや水栓金具、スマートコントローラーなど水の消費を減らす製品・サービスを提供しています。
また、今後は浄水技術のさらなる活用によって、水質に関連したソリューションを拡充していきます。

環境
環境マネジメントシステム
気候変動の緩和と適応
水の持続可能性の追求

SATIS（INAX）

節水トイレ (American Standard)

GROHE SENSE GUARD (GROHE)

高い洗浄性能と超節水の両立を実現した「SATIS」は、American Standard で は、 米 環 境 保 護 局「Water

2017 年、 GROHE が 欧 州 の 家 庭 を 対 象 に 行 っ た 調

資源の循環利用の促進

従来品 ( 大洗浄 1 回あたり 13L) と比べて最大 73% の節

Sense プログラム」の厳格な基準を満たし、米国政府規査によると、54% の世帯が漏水事故など水回りのトラブ

水が可能です。また、トイレのための新素材「アクアセ格の 20% 以上の節水を可能にするトイレ商品を豊富にルを経験しています。そこで GROHE は、遠隔制御装置

化学物質管理ラミック」の搭載により、水を流すたびに汚物を浮か取り揃えています。高品質でありながら低価格を実現し「GROHE SENSE GUARD」を開発しました。スマート

せて流すので、日頃の簡単なお掃除で新品の白さ輝きがた「Cadet PRO」、さらなる節水を可能にした「Studio

フォンのアプリとセットで使うことで、異常を感知すると直100 年 続きます。

S Low-Proﬁle Toilet」、 現 代 的 な デ ザ イ ン が 魅 力 のちに通知が届き、水道の供給を止めることができます。

※※同一部位の摩擦回数 2 往復で年間 365 日お掃除した場合。 お掃除
ブラシで約 7 万回（100 年相当）の往復を想定「Lyndon」など、ラインアップの充実を図って、お客さまのご要望にお応えしています。これらの製品はいずれも、障がいのある方でも使いやすい
便座の高さを実現した、ユニバーサルデザ
イン商品です。

施工イメージWEB

商品情報

アクアセラミック

Studio S Low-Profile Toilet

WEB

商品情報 ( 英語 )WEB

商品情報 ( 英語 )LIXIL グループ コーポレート・レスポンシビリティ報告 202058

コミットメント推進体制と重要課題

優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

社外評価とアクションプラン
環 境 > 水の 持 続可能 性の 追 求

05
環境

環境
環境マネジメントシステム
気候変動の緩和と適応

ナビッシュハンズフリー( エコセンサー付 ) (INAX)

Saybrook Faucet (American Standard ）GROHE Blue (GROHE）「ナビッシュハンズフリー ( エコセンサー付き )」は、

日本発の INAX のろ過技術を取り入れた「Saybrook「GROHE Blue」は専用カートリッジで浄水し、キッ

自動センサーによって手やモノを感知して吐水と止水をFiltered Kitchen Faucet」 は、 水 道 水 に 含 ま れ る 鉛

チン水栓から冷水や炭酸水を飲めるようにする家庭用

行うタッチレス水栓です。さらに、湯水の使い分けがでや塩素、微粒子などの不純物を取り除き、安全でおいしウォーターシステムです。常温の水も適温まで冷たく

きるエコセンサー機能により、お湯を無意識に使うことい飲み水を提供することができる水栓です。付属のフィすることができます。市販のペットボトル飲料水ではがあり ま せ ん。 従 来 品 と 比 較 し て、 約 52% の 省 エ ネ、ルターはほかの製品よりも小型で画期的なデザインで、

1L の製造に 7L もの水が使われているとされ、GROHE

約 31% の節水が期待できます。

手の届きやすい調理台の天板の高さに取り付けられるほBlue の導入は水資源の保全に貢献します。また、ペット

か、調理台下の棚の内壁に取り付けても、小型なので収ボトルに比べて CO2 排出量を 61％削減でき、プラスチッ

納スペースを奪いません。きれいな水が手軽に飲めるこ

クごみを減らすことにもつながります。

水の持続可能性の追求
資源の循環利用の促進とで、ペットボトル飲料水や水の宅配の利用がなくなり、化学物質管理

環境負荷の低減にもつながります。

WEB

商品情報

WEB

商品情報 ( 英語 )

WEB

商品情報

LIXIL グループ コーポレート・レスポンシビリティ報告 202059

コミットメント推進体制と重要課題

優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

社外評価とアクションプラン
環 境 > 水の 持 続可能 性の 追 求

05

事業活動における
水使用効率化と水質保全

環境

製造工程で水を使用する拠点において、地域ごとの水関連事業リスクを把握し、水使用効率の改善や循環利用、排水管理などの適切な施策を実施しています。

生産拠点における水リスク調査
環境
環境マネジメントシステム
気候変動の緩和と適応
水の持続可能性の追求
資源の循環利用の促進
化学物質管理世界で水不足が深刻化する中、地域の実情を把握し適の活用、水循環システムの導入等の対策を進めています。

LIXIL グループでは、水資源を有効に活用するため、切な施策を実行するため、LIXIL グループでは、2017

評価ツールのデータベースの精度が向上し、より正確な

再 利 用 水 の 活 用 を 推 進 し て い ま す。2019 年 3 月 期 は年3月期から製造プロセスで水を使用する生産拠点

地域ごとのリスク度合いの評価を進めており、拠点ごと

1,066,486㎥の再利用水を使用しました。

68 拠 点 に お け る 水 リ ス ク 調 査 を 実 施 し て い ま す。 国のパフォーマンスが向上したことで、2020 年 3 月期時

際 的 な 評 価 ツ ー ル（WWF Water Risk Filter、WRI

点の高リスク拠点は 0 拠点となりました。

理し再利用する水循環システムを導入しています。メッキ

これまでは水使用量に関わるリスクの評価と対応を主工程などの製造工程における廃水を逆浸透膜（RO）膜※でと水の使用状況の実態を数値化し、2017 年 3 月期時点に進めてきましたが、今後は水質や規制、評判等のリス処理し、処理した水を製造工程で再利用しています。水で高リスクと判断された拠点を重点拠点として、再生水クにも着目し、生産拠点の持続的な運営を目指します。

不足が深刻なアジアや北米地域の工場においても、積極的な取り組みを行うことで、さらなる再利用水の利用拡

合計

水リスク調査結果と水使用量（2020 年 3 月期）
0%
0%

15,496

68 拠点

千m3

低

0%

水リスク

低

15%

合計

48%

15,496
千m 3

37%

35%
水リスク

2%

合計

物は透過しない性質を持つ膜

0%

21%

38%

大と、水使用量の削減を進めていきます。
※ろ過膜の一種であり、水は通すが、イオンや塩類など水以外の不純

15%

4%

水リスク

例えば、中国の蘇州潔具工場では、工場からの廃水を処AQUEDUCT）に基づいたデータ分析により、地域特性

0%0% 年 3 月期）
水リスクと生産拠点割合（2020

2%

48%

水循環システムの導入

高

35%
水リスク

低

高

高

※生 産拠点の内、製 造プロセスに水を使用している拠点を対象（新規参入した拠点であるインド・ドミニカは対象外）

INAX の蘇州潔具工場（中国）LIXIL グループ コーポレート・レスポンシビリティ報告 202060

コミットメント推進体制と重要課題

優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

社外評価とアクションプラン
環 境 > 資 源の 循 環 利 用の 促 進

05

資源 の 循環利用 の 促進
製品の調達から製造、使用・廃棄までのライフサイクル全体において、原材料の持続可能な利用や資源循環の取り組みを推進しています

環境

製品・サービスの省資源化やリサイクルの促進

再生原料の活用、製品寿命や再利用に配慮した設計、既存製品の一部を交換・更新できる機能部品の提供、必要な時だけ使えるサービス型製品の拡充などを通して製品の寿命と価値を保持するための開発と提供を進めていきます。

環境
環境マネジメントシステム
気候変動の緩和と適応
水の持続可能性の追求

100% 再生資源の木材デッキ

アップグレード可能な設計

快適なトイレ空間のレンタル・リース

木の自然な風合いを表現した人工木材デッキ「樹ら楽LIXIL の一部のキッチン用水栓では、スパウト（吐水口「withCUBE」は、物流センターなどの施設が抱えるト

資源の循環利用の促進

ステージ 木彫」は、100% リサイクル素材を原料とし部分）だけを後から浄水機能付きスパウトに取り替えら

イレの困りごとを解決する可動式のアメニティブースです。

た製品です。LIXIL の木質建材の切削加工過程で発生し、れるように設計されています。水栓まるごとではなくス

トイレ空間をレンタル・リース契約でご使用いただくサー

化学物質管理

大半が燃料用途となっていた MDF 木粉と、自治体が回収

パウトだけを取り替えるため、わずか 1 分で簡単に取りビス付商品で、トイレ増設・改修の新しい工法としてご提しリサイクルした再生プラスチックを利用しています。

替えができ、使用後の水栓の廃棄も少なくすることがで案し、職場環境の向上に貢献します。在来同等の上質なトきます。

イレ空間を完成品の状態で発送し、最短 1 日※で設置・工事が可能です。 大掛かりな工事を必要とせずトイレの設
置・撤収ができるので、製品のライフサイクルで投入される資源やエネルギー、廃材を減らすことにつながります。

施工イメージ
浄水栓へアップグレード

左右非対称な溝をつけた床材断面 ( 特許技術 )WEB樹ら楽ステージ 木彫

取替浄水スパウトWEB

キッチン用水栓金具※「withCUBE」の設置に関する記載。事前準備として給排水、電気工事等が別途必要

LIXIL グループ コーポレート・レスポンシビリティ報告 202061

コミットメント推進体制と重要課題

優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

社外評価とアクションプラン
環 境 > 資 源の 循 環 利 用の 促 進

05
環境

事業活動における資源循環の促進

リサイクル材の積極的な活用
環境
環境マネジメントシステム
気候変動の緩和と適応
水の持続可能性の追求

廃棄物の削減や適切な管理を徹底するとともに、ステークホルダーとの協働により、新規に投入する資源の最小化や、リユースやリサイクルのさらなる促進を進めていきます。

ステークホルダーと協働した廃棄物削減活動

梱包材のプラスチック削減の事例

GROHE の水栓金具の製造拠点では、溶解炉における名張工場では、これまで廃棄物として処理していた木合金の精錬工程を内製化し、原材料となる真鍮は工場内

屑をバイオマス燃料として売却することに成功しました。

プは使い捨てプラスチックの削減を進めています。

海洋プラスチック問題が深刻化する中、LIXIL グルー

外から収集したリサイクル材を活用しています。その使

これは、木材サプライヤーに対して、合法に伐採された「INAX AquaPower」パッケージで使用していたプラ

用率は 70-85% です。

木材であると認証する団体への加盟を促したことで、バスチックを紙素材に変更し、これまで販売してきた類似

資源の循環利用の促進（株）LIXIL の国内工場では、積極的なアルミリサイク

イオマス発電所での受け入れを認められたためで、2020の製品と比べ、お客さまのもとで捨てられるプラスチッ

ル材の利用に取り組んでいます。アルミは新地金精錬時

年 4 月に木屑廃棄物排出ゼロの体制が実現しました。

クを削減することができました。透明プラスチックの使

化学物質管理に多くの電力や水を使いますが、市中アルミ資材を再利

また、タイのラヨン工場とランシット工場でも再資源用をやめたことで、お客さまが店頭で製品を直接確認す用することで、アルミ製品製造に必要なエネルギーの大化を進めています。汚泥、型屑、セラミック屑など埋立ることが難しくなりましたが、パッケージの表面に製品幅な減少につながり、CO 2 排出削減に貢献することがで処理されていたものをコンクリート原材料として再資源と同一サイズで、リアルな色使いの製品イメージを印刷きます。

化することに成功しました。これにより、2 拠点におけする工夫をしました。

る 2020 年 3 月 期 の 埋 立 廃 棄 物 量 を 約 47,000t 削 減 しまた物流部門では、製品を輸送する際に使用するスト（前年度比 84.8%）、再資源化率を 90.5 ％まで向上させ

レッチフィルムの削減、再利用、リサイクルを推進するることができました。

取り組みを開始しましま た、TOSTEM タ イ で は、た。 製 造 や 販 売 場 面 だ

タイ工業省が推進するグリー

けでなく、輸送場面におン 産 業 の 表 彰 制 度「GREEN

いても着実な取り組みを

INDUSTRY」レベル 4 を取得進めることで、サプライ

しています。今後は最高評価

チェーンを通じた使い捨であるレベル 5 をめざし、サてプラスチック削減を実

プライヤーやビジネスパート

現します。

ナーと協力し、環境配慮型ネッ
アルミ溶解炉への原料投入

トワークの構築を目指します。

タイ工業省が推進するグリーン産業の表彰式

AQUAPOWER の紙パッケージ

LIXIL グループ コーポレート・レスポンシビリティ報告 202062

コミットメント推進体制と重要課題

優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

社外評価とアクションプラン
環境 > 化学物質管理05
環境

化学物質管理LIXIL グループは事業のあらゆるプロセスにおいて、化学物質の適正な管理と環境負荷物質の削減に取り組んでいます

考え方
2002 年 の「 持 続 可 能 な 開 発 に 関 す る 世 界 首 脳 会 議

環境
環境マネジメントシステム
気候変動の緩和と適応
水の持続可能性の追求
資源の循環利用の促進
化学物質管理事業プロセスにおける化学物質管理製品における
環境負荷物質の削減（WSSD）」において、「化学物質の生産や使用が人の健康（株）LIXIL は、事業のあらゆるプロセスにおいて、事業

新製品の開発においては、社会からの削減要請が強い製や環境にもたらす悪影響を 2020 年までに最小化することを行う国や地域の法令・指針（EU RoHS 指令、REACH

品から優先的に、原材料・資材に含まれる環境負荷物質のを目指す」という合意がなされたことを機に、化学物質規制等）で規制される化学物質を適正に管理します。

削減に取り組んでいます。既存製品についても、取引先との協働のもと、環境負荷物質の代替を進めていきます。

管理は世界的に強化されてきています。LIXIL グループでも事業のあらゆるプロセスにおいて、化学物質の適正な管理と、人の健康や環境に影響を及ぼす環境負荷物質の設計開発

環境配慮設計の仕組みを活用し、製品に含まれる環境負荷物質を削減。環境負荷物質に関わるリスクを低減していく

削減に取り組み、人びとの豊かで快適な住生活づくりや、
環境汚染の解決に貢献していきます。
PDF

調達

取引先から化学物質の情報を入手・管理。
原材料等の取扱いや社内外への情報提供等に活用する（株）LIXIL では、製品に含まれる化学物質の適正な管理に取り組むため、Chief Technology Ofﬁcer 管掌のもと、
コーポレート部門である環境・購買・品質部門とテクノロ（株）LIXIL では製品への含有を禁止、もしくは管理す
る物質とその取り扱いを規定した管理指針を制定し、製品
含有化学物質の適正な管理を進めています。

化学物質管理の考え方（184KB）

体制

製品含有化学物質管理指針

製造

製造工程での環境負荷物質を削減・管理。
製品への含有、環境への排出、製造現場で働く人への健康影響を最小化していく

取り組みの強化を目的として 2015 年に定めた管理指針「（株）LIXIL 使用管理物質一覧表」の内容を見直し、「（株）

LIXIL 化学物質管理ランク指針」として 2020 年 1 月に新情報提供

製品を安心して使用いただけるよう、製品に含まれる環境負荷物質情報を提供。お客様からの問い合わせにも迅速に対応するたに制定しています。
PDF （株）
LIXIL 化学物質管理ランク指針（1.0MB）

ジー部門が連携した体制を設けています。 その上で、マネジメント基盤の整備やガバナンスの強化など、（株）LIXILの製品含有化学物質管理運用の構築と、化学物質規制動向の把握、適正な管理のための施策の展開を図っています。

LIXIL グループ コーポレート・レスポンシビリティ報告 202063

コミットメント06

お 客 さまとサプライチェーン

推進体制と重要課題

優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

社外評価とアクションプラン

お客さまとサプライチェーン
お客さまの目線に立った商品やサービスの提供を追求していきます。
また責任あるサプライチェーンマネジメントを推進します。

お客さまとサプライチェーン
サプライチェーンマネジメント
品質と製品安全
顧客満足

LIXIL グループ コーポレート・レスポンシビリティ報告 202064

コミットメント推進体制と重要課題

優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

社外評価とアクションプラン
お 客さま・サプライチェーン > ハイライト

06

お 客 さまとサプライチェーン
お客さまとサプライチェーン

ハイライト
品質・顧客

サプライチェーンマネジメント

製品を通じた顧客との信頼関係を強化する

目標

顧客満足

サプライチェーン全体の責任あるマネジメントを通じ、製品の安定供給と、ステークホルダーへの説明責任を果たす

責任ある調達アンケート
顧客満足度

目標

サプライチェーンマネジメント
品質と製品安全目標

70%

実施率（購入金額換算）

70.5

70.6

18 年3 月期

19 年3月期

73.5

97

90

90

18 年3 月期

19 年3月期

20 年3月期

21年 3 月期

95

94

89

90

18 年3 月期

19 年3月期

20 年3月期

21年 3 月期

100

100

100

19 年3月期

20 年3月期

21年 3 月期

90

75

目標

100 (%)
75

100 (%)

70.0

90%

50
25

（国内）

0

目標

50
25
0

20 年3月期 21 年3 月期

評価項目適合率

100 (%)

目標

75

目標

90%

50
25

（国内）

低評価先改善率0

100 (%)

91

目標

75

目標

100 %

50
25

（国内）

0

18 年3 月期

LIXIL グループ コーポレート・レスポンシビリティ報告 2020目標

65

コミットメント推進体制と重要課題

優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

社外評価とアクションプラン

お 客さまとサプライチェーン > サプライチェーンマネジメント

06

お 客 さまとサプライチェーン

サプライチェーンマネジメント
調達段階におけるリスクを特定し、取引先との協働を通じて、製品の安定供給と責任ある調達を推進します

考え方・体制LIXIL グループは、国連グローバル・コンパクトの人権、

お客さまとサプライチェーン
サプライチェーンマネジメント
品質と製品安全顧客満足

労 働、環 境、腐敗 防止の 4 分野・10 原 則を踏まえ、「調

環境や労働安全を重視した
責任ある調達促進のために
LIXIL グループは、責任ある調達を徹底しています。

達 方針」および「調達 先に関するコンプライアンスポリ
シー」に則り、世界中の取引先との健全なパートナーシッ
プのもと、調達活動を行っています。また、「LIXIL グルー
プ行動指 針」で、贈収 賄禁止などの倫理的行動を定め、

LIXIL グループの全構成員に遵守を求めています。

既存取引先の状況チェック
既存の取引先についても取り組み状況の定期的な確認

新規取引先の選定を行っています。

LIXIL グループでは重要なサプライヤーを以下のフロー

取引先 の 選 定に用いる「取引評 価 基 準」では、品 質、コスト、納期や技術力、安定供給能力に加え、持続可能で特定し、調達方針の共有やアンケート調査および改善に向けたフォローを優先的に行っています。

一方、取引先に対しては 2018 年 3 月期に定めた「調達な資源利用や化学物質の管理といった環境、人権、労働( 株 )LIXIL のサプライヤーは購入金額ベースで日本が約

先行動指針」で、人権の尊重、国際的な労働基準の遵守、安全等の項目を設けています。新たな取引先には、調達9 割を占め、海外は中国、オーストリア、タイの順となっ

環境保護や公正な事業活動などを求め、同時に、取引先先行動指針の理解を求めています。取引先選定後は調達ています。日本国内では取引規模の大きいサプライヤーのサプライヤーに対して同等の基準を要求するよう依頼し品についても評価を行っています。

向けの 年次 集 会にて、責 任ある調 達 方 針 の説 明やアンています。

（株）LIXILでは、新規取引先に対してコンプライアンス

ケート調査への協力依頼を行っています。

さらに、地球環境への負荷が低い部品・原材料を調達を確認するための書 類を配布し、労務管理、安 全衛生、するための方針、基準を示した「グリーン調達ガイドラ

贈収 賄の防止などについて回答を受けて、状況をチェッイン」を 2020 年１月に制定し、取引先にも当社の環境

クしています。

一次サプライヤー

活動およびガイドラインに沿った調達活動の理解・協力をお願いしています。

重要なサプライヤーの特定フロー

国別購入金額比率
日本

PDF

調達方針（112KB）

PDF

調達先行動指針 (495KB)

オーストリアPDF

グリーン調達ガイドライン（424KB）

マレーシア

中国

2.2%
2.2%
5.3%

0.5%
2.1%

対象範囲：
（株）
LIXILとその子会社の調達先※GROHE Group S.à r.l.、American Standard Brands、
PERMASTEELISA GROUP除く

YES
代替が困難である

タイ
その他

重要な取引品目を扱っている

YES
87.7%

取引金額の規模が大きい

YES
重要なサプライヤー

NO
直近の取引方針に合致する

YES

LIXIL グループ コーポレート・レスポンシビリティ報告 202066

コミットメント推進体制と重要課題

優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

社外評価とアクションプラン

お 客さまとサプライチェーン > サプライチェーンマネジメント

06

責任ある調達アンケートの実施とフォロー

お 客 さまとサプライチェーン
お客さまとサプライチェーン（ 株 ）LIXILで は、2019 年 3 月期に責 任ある調 達 アン

特定するために責任ある調達アンケートの実施とフォロー

ケートを見直しました。47 設問からなる新しいアンケーに取り組んでいます。アンケートの結果は、調達先の選定

トは、前期に改定した「調達先行動指針」との関連性を

CSR 経営

5や取引継続の判断材料のひとつとしています。

高めてより分かりやすいものとしており、同時に、回答を

公正な事業

12

具体的なプロセスは以下の通りになります。

オンライン化しています。これにより、取引先、LIXIL 調

人権

8

達部門双方にとっての負担が 軽減され、発見された課題

労働6の改善に注力できるようになりました。2020 年 3 月期の

安全・衛生

7

適合率低下は、国内調査対象範囲の拡大によるものです。

地球環境保全

7

地域貢献

2

計

47

サプライチェーンマネジメント
品質と製品安全

責任ある調達アンケート項目数

LIXIL グループは、サプライチェーンにおけるリスクを

1

顧客満足
2

前年の取引金額等を考慮し、調査対象の調達先を選定
選 定した調達 先に「 C SR 経営」「 公正な事業」「 人権 」「労働」「安全・衛生」「地球環境保全」「地域貢献」の分野で構成された「責任ある調達アンケート」を実施

改善指導を通じ、向上に努めていきます。
また GROHE も、同様の仕組みでリスク特定と改善に取り組んでいます。

PDF
3

アンケートの結果を集計し、評価項目適合率が基準に満たない調達先を「高リスク調達先」として特定

4 「高リスク調達先」は、改善対象として個別に管理責任ある調達アンケート結果
取り組み項目ライチェーンマネジメント戦略の優先課題である「持続可KPI
実施率（購入金額換算）プロセスを通じて特定された高リスク調達先は、調達
先事業所訪問などの改善指導を個別に行っており、サプ調達方針の共有化・
アンケート調査と活動フォロー

評価項目適合率

能なパートナーシップの推進」と「サプライヤーの体質強化」の達成に貢献しています。

アンケート調査票（518KB）

改善率

2018 年 3 月期

2019 年 3 月期

2020 年 3 月期

目標

目標

目標

実績

90%

90%

90%

90%

90%

95%

海外※ 1

80%

国内

100%

国内

90%

海外※ 1

90%

国内

実績

2021 年 3 月期

実績

目標

97%

90%

90%

90%

90%

90%

90%

90%

90%

94%

85%

89%

90%

85%

80%

88%

80%

87%

-※2

91%

100%

100%

100%

100%

100%

LIXIL グループ コーポレート・レスポンシビリティ報告 2020

67（581 社）（123 社）（697 社）（116 社）（1,212 社）（234 社）

対象範囲：（株）
LIXILとその子会社の調達先
国内：国内事業所での調達 海外：海外事業所での調達※ 1 GROHE Group S.à r.l.、American Standard Brands 除く※ 2 対象範囲を再検討中のため未定

コミットメント推進体制と重要課題

優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

社外評価とアクションプラン

お 客さまとサプライチェーン > サプライチェーンマネジメント

06

お 客 さまとサプライチェーン

研修を通じ、海外取引先のサポートを強化（株）LIXILでは、海外工場で調達を担う社 員を対 象に研修を行い、責任ある調達への理解や取引先サポート力

お客さまとサプライチェーン
サプライチェーンマネジメント
品質と製品安全
顧客満足の向上に取り組んでいます。

社会的要請の理解と実地研修
2019 年 3 月期に中国の工場で行った購買部門対 象の研修では、本社購買部門が講師となり、責任ある調達に関する社会の動きや重要性を共有した上で、調達方針を踏まえた自社の取り組み課 題を再 確 認しました。また、実地研修として、現地および本社の購買部門が一緒に取引先工場を訪問し、課題改善に向けたサポートを行いました。現地社員からは「CSR の重要性をあらためて理解した」「 取引先の活動を手助けしていきたい」などの感 想が寄せられています。

研修成果
各工場による取引先フォロー活動
前年度に研修を行った工場において、2020 年 3 月期は取引先に対するフォロー活動が拡大しました。研修での学びを踏まえ、工場の購買部門が独自に計画し、取引先訪問
およびサポートを強化しています。
責任ある調達を推進するため、各地の工場における取引先サ
ポート力向上を目指し、今後も研修を行っていきます。
LIXIL グループ コーポレート・レスポンシビリティ報告 202068

コミットメント推進体制と重要課題

優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

社外評価とアクションプラン

お 客さまとサプライチェーン > 品 質と製 品 安 全

06

お 客 さまとサプライチェーン

品質と製品安全
品質マネジメントシステムの継続的改善により、重大製品事故ゼロを目指し、最高品質のものづくり・サービスによりお客さまとのつながりを維持・強化していきます

考え方
LIXIL グループは、お客さまや社会からの信頼の源泉は「品質」である

お客さまとサプライチェーン
サプライチェーンマネジメント
品質と製品安全顧客満足という考えのもと、「LIXIL グループ品質方針」を 14 言語で展開し、世界各国において常に最高品質のものづくり・サービスを追求しています。特に、重大な品質問題はお客さまに不安を与え、信頼の低下につながることから、「株式会社 LIXIL 製品安全行動指針」に基づき、法規制への適合性の確認を含む品質マネジメント活動を推進しています。
品質マネジメントシステムの継続的改善を進めるとともに、製品の安全な取扱方法の発信にも努めていきます。
PDF LIXIL グループ品質方針 (99KB)PDF ( 株 )LIXIL 製品安全行動指針 (50KB)

体制（株）LIXIL では社長直属の technology 部門に品質保証統括部を設置し、全社的な品質マネジメントシステムの展開と品質課題の解決に取り組んで最高品質のものづくりを追求するための風土づくり
LIXIL グループでは従来の「品質月間」だけでなく、一年を通じて品質向上のための風
土づくりに取り組 んでいます。 また、 グ ル ープ 全 従 業 員 対 象 の 調 査で品 質に対する意 識を測定し、さらなる向上に向けたプロセスを開始しました。

日常的な啓発の活性化と「品質フォーラム」での共有
年間を通じた啓発活動の一環として、2019 年 3 月期から社内 SNS を利用しています。品質方針や CEO メッセージの掲載に加え、事例共有が活発に行われ、各部署での品質向上の取り組みに活かされています。
毎年 11 月に開催する品質フォーラムでは、LIXIL グループの国内外全グルー
プ会社から選抜された優秀な改善活動を表彰し、取り組みを共有しています。2020 年 3 月期は SNS を活用しグローバルへ動画配信を実施し、約500 人の同時視聴、約 1,800 人の再生視聴カウントを記録しました。

います。LIXIL グループは LIXIL international として品質責任者を設置
し、日本国外の品質管理を統括しています。

2 つのテクノロジーカンパニーには開発、製造、営業といった主要機能を統合し、各事業で最適の品質を追求します。各カンパニーには門が個々の製品やアフターの品質保証と課題の解決を進めています。また、日本の販売・サービス部門は function 部門として個別に品質マネジ
メントシステムを管理し、顧客サービス品質を追求します。
半期ごとに CQO を含む関連メンバーが集まって「全社品質管理委員会」

好意的

非好意的

好意的スコア

2020年3月期に初めて行ったのが、国内全グループ会社全
従業員を対象とする品質意識調査です。設計や製造だけでな
く、営業やコーポレート部門などすべての部署を対象とし、従業員の品質に対する認識を把握しました。結果を踏まえ、品質意識項目

CQO( チーフ・クオリティー・オフィサー ) を設置し、そのもとで品質部

全従業員対象の意識調査とアクションプラン

部署ごとにアクションプランを策定しています。今後は調査を毎年実施し、取り組みの成果を確認していきます。

を開催し、定期的にマネジメントレビューを行っています。
LIXIL グループ コーポレート・レスポンシビリティ報告 202069

コミットメント推進体制と重要課題

優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

社外評価とアクションプラン

お 客さまとサプライチェーン > 品 質と製 品 安 全

06

お 客 さまとサプライチェーン

ライフサイクル全体での品質向上

サプライチェーンマネジメント
品質と製品安全
顧客満足

課題の解決にあたっています。

( 株 )LIXIL では、お客さまの安全を確保するため、製品の開発段階から、設計、調達、製造、流通、販売後のサポートまで、すべての製品についてライフサイクル全体で品質

お客さまとサプライチェーン

さらに、必要に応じて協働取り組みテーマを設定し、品質向上に取り組んでいます。

Stage Gate System
LIXIL グループでは、製品の開発において、研究開発

製品化・製造・販売

から事業化・商品化に至るプロセスを「ステージ」に区分し、次のステージに移行する前に「ゲート」を設け、耐久性、耐候性など、過酷な条件でのテストを重ね、品評価審議と経営判断を仰ぐこととしています。各ステー

質基準をクリアしたものだけを製品化しています。安全やジでの開発は、設計・品質・生産の完成度を高めるため、品質に関する基準への適合表示が必要な製品については、

開発・生産・営業が部門をまたいで協働で行います。まカタログや販売ツールに該当するマークを表示していま

た、ゲートの評価基準は継続的に見直し、より品質の高開発段階で、グローバルでも用いられている製品の使す。また、お客さまに適切な商品を選択いただけるよう、い製品の開発につなげています。

用場面も想定したリスクアセスメント手法の FTA(Fault

体験型のショールーム展示や WEB での動画公開などを通Tree Analysis) や FMEA(Failure Mode and Effect

じて商品説明のわかりやすさ向上に努め、お客さまからのAnalysis) 、 DRBFM(Design Review Based on

お問い合わせには相談窓口でお答えしています。

設計・開発

Stage Gate System の概念

Failure Mode) を取り入れてお客さまの価値の発見力向上を目指しています。
さらに、地球環境の保全に貢献すべく、環境配慮製品の拡故障・不具合への備え販と、今後の展開についてのビジョンづくりを進めています。

お客さまからの事故や不具合などに関する声を反映する

また、グローバルでの開発協働を進める中、国内外の法規制体制を整えています。原因は徹底的に検証し、製品設計だけを正しく認識し、遵守する仕組みの展開を行っています。

ではなく、製造や流通に及ぶ全プロセスの改善につなげて

お客さまの声安全設計

います。改善対象は、改善策を定着させるための組織マネジ

材料・部品の調達メントや、マネジメントの推進を確実にするガバナンスの仕組みまでを含んでおり、発生予防に取り組んでいます。

• お客さまの声の反映• Stage Gate System による、
LIXIL の安全基準に基づいた検証

材料・部品の調達

製品化・製造・販売

故障・不具合への備え• 取引先に対する品質条件に• 品質基準のクリアを• 課題検証、改善の仕組みで• 改善に向けた協働取り組み• 販売ツールでの適合表示基づいた調達

確認するテスト

プロジェクトスタートの承認

GATE 2

ビジネスプランの承認

GATE 3ファイナルビジネス
プランの承認GATE 4

市場投入・量産の承認

GATE 5

振り返りとアクションプラン

安全確認

取引先に対して品質に関する基準を設定しています。

設計・開発

GATE 1

品質情報監視お客さまの声を反映※上記は概念のため、各事業部あるいは各エリアでアレンジを加えています

LIXIL グループ コーポレート・レスポンシビリティ報告 202070

コミットメント推進体制と重要課題

優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

社外評価とアクションプラン

お 客さまとサプライチェーン > 品 質と製 品 安 全

06

お 客 さまとサプライチェーン

重大製品事故発生時の対応（株）LIXIL の国内においては、製品事故が発生した際、情報入手から 24 時間以内に品質部門に情報を集約し、関連部門に緊急連絡を発信する体制を整備しています。リス

お客さまとサプライチェーン
サプライチェーンマネジメント

きるよう、窓口部門から経営に直接報告を行います。さら2018 年 3 月期

2019 年 3 月期

2020 年 3 月期

法規制違反件数

1

1

1

重大製品事故発生件数

3

8

7

事故発生直後から発生後までの事故対応の流れ
事故発生

お客さま
情報

に、担当窓口が関連部門との連携で現場対応を行い、事故調査等を実施します。行政機関に対しては、10 日以内に「消費生活用製品安全法に基づく製品事故情報報告・公表
制度」に従い報告を行っています。また、事故原因の設計への反映や、未然防止に向けた安全技術の開発により、再LIXIL発防止に取り組んでいます。

時間
以内に
報告

顧客満足

クの影響度が甚大な製品事故については特に迅速に対応で

重大事故報告品質と製品安全

法規制違反数・
重大製品事故発生件数

24

日以内

10

法規制違反が疑われる事象に対しては、技術等専門部門

情報入手部門第一報に取り組みます。

第一報窓口
重大製品事故会議
報告窓口

製品安全に関する教育

報告

行政機関

お客さま担当部門
初動指示

品質部門

が抵触の有無の確認と所轄官庁への届け出を行います。製品事故と同様、原因の究明と対策の実施により、再発防止

対応

消費者庁

製品の安全な取扱方法の発信

協働

関連部門
情報伝達
会議要請

状況調査と対応判断

報告依頼
報告

製品評価基盤機構（nite）

長く安全に使用いただくための長期保証（株）LIXIL は品質教育として、職種・職層別の教育体系

LIXIL グループは、安全に製品をご利用いただくために、を整備しています。2020 年 3 月期は、技術系新入社員をウェブサイトにおいてすべての主要製品の取扱説明書を公（株）LIXIL では、住宅の長寿命化が浸透・拡大する時代

対象に製品安全教育を行ったほか、職種別教育の一環とし開しています。また、お手入れやお掃除方法を説明する動の変化に合わせ、製品を長く安全にお使いいただけるよう、て電気用品安全法に関わる教育を 10 拠点約 450 名に実施画を作成し、適切な使用を呼びかけています。

最長 10 年の「LIXIL 長期保証サービス」を提供しています。

しました。
WEB

取扱説明書閲覧WEB

お手入れ・お掃除の動画一覧

LIXIL グループ コーポレート・レスポンシビリティ報告 202071

コミットメント推進体制と重要課題

優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

社外評価とアクションプラン

お 客さまとサプライチェーン > 品 質と製 品 安 全

06

お 客 さまとサプライチェーン
お客さまとサプライチェーン
サプライチェーンマネジメント
品質と製品安全
顧客満足

社外活動
安全教育授業プログラム～家の中の安全を考えよう～

消費者啓発（株）LIXIL は、製品安全活動の一環として小学 5・6 年生

全国地域婦人団体連絡協議会や消費者関連機関が開催すを対象とした安全教育授業プログラムを NPO 法人企業教る製品安全セミナーなどにおいて「家の中の安全」をテー

育研究会と共同で開発し、学校教員や教育関係者に無償でマに講演を行い、家の中の安全や事故防止策について考え提供しています。このプログラムを使用した LIXIL 従業員

るきっかけを提供しています。2020 年 3 月期は 5 会場でによる出前授業も実施しており、2020 年 3 月期は 4 校で約 490 人を対象に実施しました。また、学校教職員や消10 回実施し、約 350 人が参加しました。本プログラムは

費生活センターに対しても講演を行い、4 回約 120 人が受公益財団法人消費者教育支援センターの「平成 26 年度消費講しました。

者教育教材資料表彰」において、優秀賞を受賞しています。

WEB

安全教育授業プログラム

製品安全セミナーの様子

LIXIL グループ コーポレート・レスポンシビリティ報告 202072

コミットメント推進体制と重要課題

優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

社外評価とアクションプラン
お 客さまとサプライチェーン > 顧 客 満 足06

お 客 さまとサプライチェーン

顧客満足
お客さま満足の維持・向上を図るために、グループ全体の製品およびサービス、コミュニケーションに関する取り組みを継続・強化します

考え方・体制LIXIL グループは、お客さまに住生活のすべて

お客さまとサプライチェーン
サプライチェーンマネジメント
品質と製品安全顧客満足の場面で素晴らしい体験をしていただけるよう、施工などを行うプロユーザーと一般のお客さま両方の目線に立ち、顧客満足を追求しています。顧客満足の向上には、お客さまの期待に応える製品

お客さまの災害時の安全のために( 株 )LIXIL では、自然災害が相次ぎ、 お客さまからのお問い合わせが増加していることから、 災害時の対応について情報提供を始めました。 また、 災害時でもお問い合わせにお答えできるよう、サポート体制の強化に取り組んでいます。

やサービスの開発・提供およびコミュニケーションが不可欠です。（株）LIXIL ではマーケティング
部門と品質保証統括部門の連携のもと、お客さまの声に基づく継続的な改善を続けています。

災害発生時・復旧時の注意点を発信

電話基盤のクラウド化によりお客さまの安心をサポート

災害による住まいへの被害は、お客さまの生活に大きな影響を

災害時は被災したお客さまからのお問い合わせが増加します与えます。万一の際に安全にいち早く復旧し、日常を取り戻してが、コールセンターも被害を受けると対応が難しくなります。そいただくため、災害ごとの注意点をウェブサイト上で公開しまのため、災害時でもお客さまのサポートを継続できるよう、設備した。LIXIL製品の復旧方法も掲載しており、日頃からリクシルをクラウド化し、サテライト拠点を増やしました。
これにより、
コー

オーナーズクラブなどを通じて周知するとともに、災害発生時

ルセンターの分散を図り、インフラの堅牢性を高め、災害時もには公式SNSアカウントを通じて広く伝えるよう努めています。

お客さまのご不安にお応えできる体制づくりを進めています。
製品ごとの災害対応の例：• 断水や給水制限のときに、トイレを流す方法• カーポート（テラス）の屋根が落ちたときの対応• 窓ガラスが割れてしまったときの対応• 浴室、ユニットバスの凍結防止方法
災害分類：地震、浸水、停電、台風、断水、豪雪／凍結

WEB

緊急時の災害ごとの注意点

LIXIL グループ コーポレート・レスポンシビリティ報告 202073

コミットメント推進体制と重要課題

優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

社外評価とアクションプラン
お 客さまとサプライチェーン > 顧 客 満 足06

お 客 さまとサプライチェーン

品質管理手法「シックスシグマ」の実施

VOC※ 情報の集約（残す化）（株）LIXIL は、顧客満足を企業活動の重要課題のひとつ

サプライチェーンマネジメント
品質と製品安全
顧客満足

VOC※

商品

データベース

修理受付センター

進めるため、「シックスシグマ」を導入しています。シッ

15万件/月コントラクタークスシグマでは、はじめにお客さまの声を聞いて改善課題

サービス
総合商品
情報支援センターを設定し、勘や経験ではなく数値分析に基づいた事実に4万件/月

よって業務やサービスのばらつきを抑えることで、品質改流通店

善につなげていきます。改善活動は、カンパニー・部門横

30万件/月ショールーム※VOC：お客さまの声（Voice of Customer）

断型チームを設けて実施しています。

（株）LIXIL では、プロユーザーのお客さまを対象とした

10万件/月エンドユーザーに常に耳を傾けてより良いモノづくりとサービスの構築を

お客さまの声を商品・サービスの向上に反映

CS向上活動（使える化）

お客さま相談センターに位置づけ、お客さまの声（VOC：Voice of Customer）
お客さまとサプライチェーン

分析（見える化）

改善活動
WEB

お客さまの声をもとに改善したサービスの事例

商品およびサポートに対するプロユーザーの満足度調査結果

お問い合わせ件数・応対率

満足度調査を実施しています。調査対象は商品の品質およびサポート（ショールーム、コールセンター、アフターメ
ンテナンス、営業担当者）で、2020 年 3 月期の満足度は品質が 78.3％、サポートが平均 73.5％でした。

（%）
90
80

また、お客さま相談センターや総合商品情報支援センター

70などに寄せられる月間約 30 万件のデータを蓄積、分析し、60

関連部署での改善を通じて、商品やサービスの向上につな

50

げています。お客さま相談センターでは、お客さまとの会話の後に、応対の質についてアンケートや覆面調査を実施しており、コミュニケーションの改善によるお客さま満足の向上を目指しています。

（千件）
500

（%）
100

400

80

300

60

200

40

100

20

0

2018 年3月期

2019 年3月期

商品品質の満足度
ショールームサポートの満足度
営業担当者サポートの満足度
アフターメンテナンスサポートの満足度
コールセンターサポートの満足度

2020年3月期

02018 年3月期

2019 年3月期

2020 年3月期

応対率
お問い合わせ件数（月平均）※お問い合わせ方法：電話、メール、FAX※応対率：応対件数/総お問い合わせ件数

LIXIL グループ コーポレート・レスポンシビリティ報告 202074

コミットメント推進体制と重要課題

優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

社外評価とアクションプラン
お 客さまとサプライチェーン > 顧 客 満 足06

お 客 さまとサプライチェーン
お客さまとサプライチェーン
サプライチェーンマネジメント
品質と製品安全

顧客満足を高めるための教育

リクシルオーナーズクラブ

プロユーザーのお客さま向けに施工に関する研修会( 株 )LIXIL では、登録制の「リクシルオーナーズクラブ」（サッシ、ドア、エクステリア、キッチン、浴室）を実施

を開設しました。ご購入いただいた製品を、長く快適に、することで、一般のお客さまの満足度向上を目指していま

安全にお使いいただくための情報やサービスを提供し、顧す。また、お客さまのお困りごとがスムーズに解決できる

客満足の向上に努めています。

よう、従業員向けに業務知識や商品知識の研修を定期的に実施しているほか、お客さま対応スキルに応じて表彰を行

サービス例：い、モチベーション向上を図っています。

• 保証期間の無料延長• 長期保証サービス（有料／ 5 年・10 年）

顧客満足

商品研修

• メンテナンスパック（有料）トイレ商品を使用した商品知識研修の様子

施工研修

WEB

リクシルオーナーズクラブ

カーポート工事の基礎作業

表彰制度
定期的に実施している
応対コンテストの表彰者

LIXIL グループ コーポレート・レスポンシビリティ報告 202075

コミットメント

07
社会推進体制と重要課題

優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

社外評価とアクションプラン

社会
すべてのステークホルダーの人権に配慮し、事業活動を推進するとともに、
社会貢献活動に注力しています。

社会
人権の尊重
ステークホルダーエンゲージメント
コミュニティ

LIXIL グループ コーポレート・レスポンシビリティ報告 202076

コミットメント推進体制と重要課題

優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

社外評価とアクションプラン
社 会 > ハイライト

07
社会

社会

ハイライト

ステークホルダーエンゲージメント
目標

主要なステークホルダーとの積極的かつ能動的なエンゲージメントを実施する

投資家向け説明会 開催数

LIXIL コミュニティデー 参加人数

人権の尊重
ステークホルダーエンゲージメント
コミュニティ

357 回（ 2020 年 3 月 期 ）約15,000 人（ 2020 年 3 月 期 ）LIXIL グループ コーポレート・レスポンシビリティ報告 202077

コミットメント推進体制と重要課題

優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

社外評価とアクションプラン
社 会 > 人権 の尊 重

07
社会

人権 の 尊重
バリューチェーン全体の人権を尊重し、社会とともに持続可能な企業を目指します

考え方・方針LIXIL グループは、「LIXIL グループ人権方針」に基づ

社会
人権の尊重
ステークホルダーエンゲージメント
コミュニティ

き、お客さま、サプライヤーを含む取引先、工場や事業所周辺の地域の皆さま、従業員など、すべてのステーク
ホルダーの人権に配慮した事業活動を推進します。

人権方針
LIXIL グループは、人権尊重を事業活動の基本としています。2016 年 3 月に制定した「LIXIL グループ人権方針」
は、「国際人権章典」や「労働の基本原則および権利に関する国際労働機関 (ILO) 宣言」、「ビジネスと人権に関する指導原則」をはじめとする国際規範に依拠したもので、全役員・従業員への周知を図っています。国際的に認めらその他の方針L I X I L グループ人権方針
人権尊重へのコミットメントを基盤としています。

人権尊重の推進アプローチ

・ 行動指針• お客さまの人権の尊重

・ 企業行動憲章• 職場での人権の尊重

・ 労働安全衛生方針• ビジネスパートナーの人権の尊重• デューデリジェンス• 是正• 教育・浸透エンゲージメント・ 個人情報保護に関する原則
・ 調達方針
PDF

行動指針（1.1MB）

PDF

企業行動憲章（105KB）• ステークホルダーとの協働

PDF

• 報告

労働安全衛生方針（70KB）

WEB

個人情報保護に関する原則

PDF

調達方針
（112KB）

れた人権水準と各国・地域の法令の間に差異がある場合、

LIXIL グループは、より高い水準を遵守します。それらがLIXIL グループが制定する各種方針において、人権尊重

PDF

LIXIL グループ人権方針 (122KB)

矛盾する場合には、現地法を遵守しながら、国際的な人権の原則を尊重するための方法を追求していきます。

LIXIL グループ コーポレート・レスポンシビリティ報告 202078

コミットメント推進体制と重要課題

優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

社外評価とアクションプラン
社 会 > 人権 の尊 重

07
社会

体制
グローバル企業として人権デューデリジェンス ※ を強フロー図化・徹底するため、2018 年 3 月期に、コーポレート・レ
スポンシビリティ室や Human Resources 部門、コンプ
社会
人権の尊重
ステークホルダーエンゲージメント
コミュニティ

ライアンス部など、様々な部門のメンバーで構成される

コミットメント「人権デューデリジェンス・タスクフォース」を設立しました。今後、人権デューデリジェンスの対象をグループ

分析・評価

ステークホルダーとのコミュニケーショ

全体に広げ、透明性のある報告を行っていきます。また、ンを通じて人権問題の現状を把握し、LIXIL グループは国連グローバル・コンパクトに署名してその他の方針・指針に人権要素を反映

人権方針や人権重要分野を策定。また、是正・行動

事業やサプライチェーンにおいて人権リスク調査を実施し、人権デューデリジ

ェンス・タスクフォースが結果を分析、評価

おり、グローバル・コンパクト・ネットワーク・ジャパン

人権リスク調査の結果を基に LIXIL の人権課題を抽出し、人権リスク低減に向けた取り組みを実施

情報開示

コーポレート・レスポンシビリティのレポートやウェブサイトを通して定期的に情報を開示懸念報告（内部通報）制度の人権デューディリジェンス分科会および人権教育分科会に参加しています。

資材購入先や業務委託先などの取引先からの通報受付※人権デューデリジェンス : 自社、および自社と関係を有する他社の活継続的な人権教育の実施

動が及ぼす人権への負の影響を特定し、防止・軽減・対処などの措置を講じて、その効果を継続的に検証すること

体制図
2020 年 3 月 31 日現在
人事
法務

報告

決議機関
・LIXIL グループ取締役
・LIXIL グループ執行役

報告

広報・IR・渉外・CRCR 委員会

財務（委員長：パブリック
アフェアーズ担当執行役）

技術・品質・環境（四半期ごとに開催）

各担当執行役

研究開発
マーケティング

テクノロジー事業

LIXIL Water Technology 責任者
LIXIL Housing Technology 責任者

指示
支援

人権デューデリジェンス・タスクフォース
事務局 ：コーポレート・レスポンシビリティ室
メンバー：コーポレート・レスポンシビリティ室
コンプライアンス部
リスクマネジメント部
Human Resources 部門
品質保証統括部
物流・購買本部

報告

・各事業所
・各部署

指示
支援

LIXIL グループ コーポレート・レスポンシビリティ報告 202079

コミットメント推進体制と重要課題

優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

社外評価とアクションプラン
社 会 > 人権 の尊 重07
社会

コミットメント

人権方針と人権重要分野
1

LIXIL グループでは、人権デューデリジェンス強化に

社会
人権の尊重
ステークホルダーエンゲージメント
コミュニティ

均等な機会の提供および差別の禁止

5

職場における健康と安全の確保

向けた取り組みを進めています。2016 年 3 月期の方針

人種や肌の色、宗教、国籍または民族的出自、先祖、従業員、お客さま、訪問者、取引先、そのほか敷地内策定を受けて翌年、本社機能部門の各担当役員と各テク

年齢、障がい、性別、妊娠、婚姻関係、性的指向、性自にいる人たちに対し、国際的な水準や国の定める水準、ノロジー事業の代表者で構成される CR 委員会において、認または性表現、政治的または個人的信条、組合員の資または業界の定める水準を満たす、安全で衛生的な職場

リスクマッピングを実施しました。人権 NGO「BSR」※

格といった属性に関わらず、公平かつ公正な雇用機会や環境を提供する。

を招いて、「ビジネスと人権」に関する社会動向のレク

その他の機会を提供し、これらの属性を理由とする差別

チャーを受講し、LIXIL 製品のライフサイクルにおけるを禁止する。

6

人権リスクを洗い出しました。また、2018 年 3 月期には人権デューデリジェンス・タスクフォースがコンサル

2タントからのサポートを受けながら、全 76 項目からなる調査用紙を作成し、本社各部署においてテストランを実施しました。

LIXIL グループでは、これらの結果を含め、LIXIL グ

強制労働および児童労働の禁止

公労働や囚人労働、奴隷や人身売買を利用した労働を禁ずる。また児童労働を禁止する。

3

検討を行いました。潜在的な人権リスクの低減に特に注
力すべき重要分野として、人権デューデリジェンス・タ

結社の自由および団体交渉権の尊重
従業員の団結権を保障し、団体交渉権の行使を容認する。

スクフォースは次の 7 分野を特定し、CR 委員会や取締役会、執行役会での報告および承認を得ています。重要分野については、3 年ごとに実施予定の人権リスク調査の結果を踏まえ、見直しを行っていきます。
※人権 NGO「BSR」：持続可能なビジネス戦略とソリューションの開発に取り組む、グローバルな非営利団体

あらゆる形態の差別やハラスメント、いじめ、攻撃的・非礼な行動のない職場環境を提供する。

強制労働や、債務労働を含む拘束による労働、年季奉ループの行動指針や人権に関するグローバルな動向を踏
まえながら、事業が人権に及ぼす影響の大きさについて

ハラスメントの禁止

7

適法、公正かつ、透明性のある
個人情報の取得と取り扱い
個人情報に関する法令、社内規則、関連するガイドラ

インを遵守する。個人情報は、公正かつ合法的に入手し、不適切な取得・利用・移転・開示・漏洩が起きないよう、保管し取り扱う。

4

適正な賃金の支払いおよび労働時間の管理法定基準を満たす賃金を支払う。また、法定の上限労働時間を超えた労働を禁止する。

LIXIL グループ コーポレート・レスポンシビリティ報告 202080

コミットメント推進体制と重要課題

優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

社外評価とアクションプラン
社 会 > 人権 の尊 重

07
社会

分析・評価

是正・行動

人権リスクの特定
潜在的な人権リスクを把握し、対応するため、人権デューデリジェンス・タスクフォースによる調査を中心に、複数

社会
人権の尊重
ステークホルダーエンゲージメント
コミュニティ

る事項は見つかっていませんが、潜在的なリスクの低減に向け、改善のための取り組みを行っています。

の手法を導入しています。現状では、緊急対応が求められ

人権リスク低減のための取り組み
2021 年 3 月期に実施する人権リスク調査を通じて、人権リスクの把握およびリスク低減のための取り組みを今後進めていきます。その他、人権尊重の推進や人権リスクの手法（担当部署）

内容

関連重要分野

人権リスク調査（人権デューデリジェンス・
タスクフォース）

3 年ごとに実施予定の調査で、2021 年 3 月期は、2018 年 3 月期に本社各部署で行ったテストランを基に、7 つの人権重要分野について、人権重要分野に密接に関わる部署に所属し、グローバルに支持、支援ができる部長以上の役職者を対象に、100% の実施をしています。調査結果の分析を進め、潜在的なリスクの把握とリスク低減のための対応を行います。

①～⑦

労働安全監査（品質保証統括部）

国内拠点を対象に、人権重要分野を中心とした法令遵守の状況を確認するチェックリストおよび調査票による調査や現地訪問を通じて、労働安全監査を毎年 1 回実施しています。 2020 年 3 月期は、
国内 55 拠点で実施しました。
監査結果を踏まえた対応を行うほか、LIXIL Housing Technology（LHT）Japan と LIXIL Water
Technology（LWT）Japan 間での情報交換会を実施しています。

②④⑤

グローバル全従業員を対象に定期的に「従業員意識調査」を実施しています。調査結果を基に、各部署で改善に向けた取り組みを行うほか、ダイバーシティ＆インクルージョンなどのグローバル戦
略・施策への反映に努めています。

①④⑤⑥

従業員意識調査（Human Resources 部門）

CRCR

・ 全従業員が参加する社内 SNS において人権に関する情報発信
・ 人権 NGO「BSR」による CR 委員会でのセミナー実施

従業員意識調査の実施（P40）

工場や拠点、サプライヤーにおける人権侵害の予防・ 労働安全監査で発見された課題の是正

国内の工場や営業拠点、店舗では、地域の様々なステークホルダーとの対話「コミュニティ・ダイ
アログ」を通じて、人権を含めたリスクの把握に努めています。過去 8 年間での延べ開催回数は約130 回以上です。

①②⑦

責任ある調達アンケート（物流 · 購買本部）

調達先に対するアンケート調査において、人権に関する取り組み状況を確認しています。
アンケートは、「人権」以外にも、「CSR 経営」「公正な事業」「労働」「安全・衛生」「地球環境保全」「地域貢献」の分野で構成されています。

①～⑦

CR
CR

教育
・ 全従業員を対象としたコンプライアンス教育および研修

コミュニティ・ダイアログ（コーポレート・レスポンシビリ
ティ室）

CR
CR

是正に向け、様々な取り組みを行っています。

・ コミュニティ・ダイアログにおけるご意見への対応（騒音、
工場内の労働環境の改善等）
・ 責任ある調達アンケートで人権に対する取り組み状況を地域との対話：工場や営業拠点、店舗でのコミュニティ・ダイアログ
（P90）

確認

責任ある調達アンケートの実施とフォロー（P67）

その他関連する活動：グループ ERM（全社的リスクマネジメント）

LIXIL グループ コーポレート・レスポンシビリティ報告 202081

コミットメント推進体制と重要課題

優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

社外評価とアクションプラン
社 会 > 人権 の尊 重

07
社会

社会
人権の尊重
ステークホルダーエンゲージメント
コミュニティ

今後の計画
懸念報告制度

設備が整っている場合）などといった人事制度や就労環境を

・ 海外子会社を含むグループ全従業員を対象とする懸念

就労を支援し、障がい有無に関わらず働きやすい職場環境を報告（内部通報）
制度整備しています。障がい者就労センター「WING NIJI」にて整備しています。

ンスホットライン―Speak Up!」を通じて受け付けています。日

CR

3 つの優先取り組み分野 多様性の尊重（P27）本においては、経営者やコンプライアンス責任者への直接通報

CR

多様性と機会均等（P34）のプロセス、社外弁護士を通じた通報窓口も設置しています。
懸念報告（内部通報）
に関する制度・ 資材購入先や業務委託先などの取引先からの通報受付

・ 労働安全支持、支援ができる部長以上の役職者を対象に、人権リス

適切な労働時間管理や健康増進の支援、感染症の流行に対応

ク調査を実施します。(2020 年 7 月 )した在宅勤務の推進や柔軟なシフト体制、衛生管理の強化

2022 年 3 月期：を行っています。

2021 年 3 月期に実施した人権リスク調査の結果を踏まえ、調査項目を精査した上で、全従業員向けの人権リスク調査

います。海外からの通報は「LIXILコンプライアンスホットラ

CR

労働安全衛生（P45）

イン―Speak Up!」を通じて受け付けています。

PDF

LIXIL グループの新型コロナウイルス感染症への対応について（788KB）（COVID-19）

資材購入先や業務委託先などの取引先からの通報受付

職場における人権尊重推進の取り組み

人権尊重に関するアドボカシーや
コミュニティ支援・ 多様性を尊重する職場づくり

・ ユニセフ「子どもの権利とスポーツの原則」の支持

性的マイノリティの理解者・支援者であるAlly
（アライ）
のネ

・ 性的マイノリティのカップルに婚姻の権利を認めるようットワークを構築しています。また、同性パートナーを配偶者提言する在日米国商工会議所への支援を日本企業で初と見なして慶弔休暇や慶弔金を適用する、健康診断受診時にめて表明

時間や場所等を配慮する、希望する性の制服の着用を認める（制服が貸与されている工場において、トイレや更衣室等の2021 年 3 月期：
人権重要分野に密接に関わる部署に所属し、グローバルに日本においては、社外の法律事務所を通じた窓口を設置してWEB

下記のとおり人権リスク調査を実施し、潜在的リスクの低減が求められる課題を抽出し、取り組みを開始します。

16 言語で利用できるオンラインシステム「LIXILコンプライア

WEB

人権リスク調査およびリスク低減のための取り組みを実施します。

人権重要分野の再検討
上記 2 つの調査を実施後、潜在的な人権リスクの領域や規模、影響度などを踏まえ、重要分野の妥当性を再度議論します。

・ 開発途上国向け簡易式トイレシステム「SATO」の難民キ社内外への周知
人権重要分野や LIXIL が取り組む人権課題を、従業員をはじめステークホルダーに周知します。

ャンプへの寄付
LIXIL グループ コーポレート・レスポンシビリティ報告 202082

コミットメント推進体制と重要課題

優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

社外評価とアクションプラン
社 会 > ステークホル ダーエンゲージメント

07
社会

ステークホルダーエンゲージメント
LIXIL グループは、ステークホルダーとの積極的かつ能動的なエンゲージメントを通じて、生活の質の向上や社会課題の解決に貢献します

考え方
LIXIL グループの事業活動は、多くのステーク

社会
人権の尊重
ステークホルダーエンゲージメント
コミュニティ

ホルダーに支えられています。お客さま、取引先などのビジネスパートナー、事業拠点の地域

従業員

お客さま

社会に暮らす方々、株主・投資家、従業員やその家族たちといったあらゆるステークホルダーに対して、主体的に働きかけ、対話を行うこと
で、社会からの声を活かした事業や社会貢献活

NPO・NGO

取引先

動を行っています。

ステークホルダーとの関わり
LIXIL では本社機能部門の各担当役員と、各テ

地域社会

クノロジー事業の代表者で構成される CR 委員会

LIXIL

グループ

教育研究機関において、社外の有識者を招いたサステナビリ
ティに関するワークショップを実施しています。
こ れ ま で、 事 業 を 通 じ た 持 続 可 能 な 開 発 目 標（SDGs）達成への貢献などをテーマに活発な議

株主・
投資家

行政

論を行っており、その内容は LIXIL グループの取り組みに反映されています。

国際機関

業界団体

LIXIL グループ コーポレート・レスポンシビリティ報告 202083

コミットメント推進体制と重要課題

優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

社外評価とアクションプラン
社 会 > ステークホル ダーエンゲージメント

07
社会

社会

主なステークホルダー
お客さま

CR

詳細情報
（P73）

株主・投資家WEB

詳細情報

製品やサービスについて、適切かつタイムリーな情報開示を持続的な成長と企業価値の向上に向けた対話を、世界中の企業が、健全な距離を保ちつつ政府や自治体と活発な議論行うとともに、お客さまの声を製品やサービスに反映して投資家と年間で 357 回実施しています。またアニュアルレポートを行うことは、持続可能な社会を作る上で重要なことであいます。電話や E メールのほか、世界 130 拠点のショールー(2020 年 3 月期からは統合レポート ) や当社ウェブサイト
の IR ページ、東京証券取引所のウェブサイトで日本語・英語

話や協働に取り組む様々な団体 ( サッシ、配管、金属など

ムでお客さまからの相談に対応しています。
人権の尊重によるタイムリーかつ透明性の高い情報開示を行っています。

ると考えています。その一環として、 LIXIL は、行政との対の業界団体や、各種経済系団体 ) に参加しています。また、参加することにより、事業に関連する法律や国際協定など

ステークホルダーエンゲージメント
コミュニティ

行政、業界団体

取引先 ( 調達先 )

CR

詳細情報
（P66）

従業員

CR

詳細情報
（P32）

についての最新情報の収集などを行なっています。
（政治献金額：2018 年 3 月期 年間 110 万円以下、 2019年 3 月期 年間 80 万円以下、 2020 年 3 月期 年間 30 万取引先との双方向コミュニケーションを図り、信頼関係の

LIXIL グループでは、約 76,000 人の従業員が働いています。

円以下）

構築や関係性の強化に努めています。責任ある調達アンケー

グローバルでの従業員意識調査や労使間の対話を継続的に（業界団体費など支出額：2018 年 3 月期 97.6 百万円、トをふまえて、調達方針の共有化と現状把握を行うととも行うことで、従業員の声を反映した、多様性を尊重する働2019 年 3 月期 86.2 百万円、2020 年 3 月期 64.5 百万円）に、改善活動のフォローに活かしています。取引先とのミー

きがいのある職場環境の実現に取り組んでいます。

ティングを定期的に開催し、法規制の動向や新たな購買方※ ASD Americas Holding Corp.(American Standard) や GROHEGroup S.à r.l. の子会社化などにより、集計上は American Standard は2015 年度 3 月期から、GROHE は 2017 年 3 月期から、また、ペルマスティ
リーザは 2019 年 3 月期から対象針について情報共有を行っています。

地域社会

CR

詳細情報
（P88）

NPO ・ NGO 、教育・研究機関

LIXIL グループは世界中に 97 工場を有しています。事業をNPO・NGO 、教育・研究機関とのパートナーシップのもと、展開している地域固有の文化や慣習を尊重し、生産や雇用

グローバルな衛生課題の研究やソリューションの開発、次についての責任を果たすだけでなく、企業市民としてよりよ世代に向けた環境教育の支援を行っています。

い地域社会づくりに貢献することを目指しています。国内の工場や営業拠点では、地域の皆さまとの「コミュニティ・ダ
イアログ」を開催しています。

LIXIL グループ コーポレート・レスポンシビリティ報告 202084

コミットメント推進体制と重要課題

優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

社外評価とアクションプラン
社 会 > ステークホル ダーエンゲージメント07
社会「 3 つの優先取り組み分野」におけるステークホルダーとの協働● 水の保全と環境保護（株）LIXIL では、「3 つの優先取り組み分野」の推進にあた

マイボトル推進活動

り、ステークホルダーと協働による取り組みを進めています。

社会
人権の尊重
ステークホルダーエンゲージメント
コミュニティ

● グローバルな衛生課題の解決

2017 年に開始した「マイボトル推進活動」は、お客さ

みんなにトイレをプロジェクト

まとともにプラスチックごみ削減を目指し、行動する取り組みです。ショールームでは、浄水栓をお見積りいただい2017 年に開始した「みんなにトイレをプロジェクト」

た方にオリジナルボトルをお渡ししています。LIXIL の浄は、エンドユーザーであるお客さま、工務店などのプロ

水栓は、エコハンドルの搭載などにより節水と CO2 削減

ユーザーのお客さま、LIXIL 従業員が参加し、途上国の衛の効果があります。自宅の浄水栓の水をマイボトルに入れ

生問題への理解を深めるとともに、その改善を目指す取りて、会社や学校などへ持参すれば、ペットボトルごみの削組みです。

減にもつながります。

2017 年および 2018 年の「みんなにトイレをプロジェ

2017 年に国内の LIXIL 全社員にもオリジナルボトルをクト」では、お客さまが LIXIL の一体型シャワートイレを配布し、全国の事務所の水栓を LIXIL の浄水栓に取り替え

1 台購入するごとに、（株）LIXIL からアジア・アフリカのることで、社員自らがこの活動に取り組みました。

国々へ簡易式トイレシステム「SATO」を 1 台寄付しました。2 年間の寄付台数は約 40 万台で、約 200 万人の衛生

My Bottle,
My Style.

環境改善につながっています。

2019 年は、一体型シャワートイレの売上の一部を、ユマイボトルに変える。
それは、一人ひとりにできる
エコアクション。

ニセフとのパートナーシップ「Make a Splash!」を通じて寄付するキャンペーンを展開し、ユニセフに寄付した約2,600 万円が安全で衛生的なトイレ設置のためのインフラ

ペッペッ
トボトルを多く使う暮らしから、トボトルを多く使う暮らしから、
マイボトルを持つ暮らしへ。
マイボトルを持つ暮らしへ。

整備や衛生教育などに使われています。

ひとつの変化が、地球環境によい影響を与え、ひとつの変化が、地球環境によい影響を与え、暮らしのクオリティまで高めていく。
暮らしのクオリティまで高めていく。

WEB

みんなにトイレをプロジェクト

CR

Make a Splash!（P22）

自分もはじめてみよう。
自分もはじめてみよう。

SATO 寄付先の子どもたち

LIXIL グループ コーポレート・レスポンシビリティ報告 202085

コミットメント推進体制と重要課題

優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

社外評価とアクションプラン
社 会 > ステークホル ダーエンゲージメント

07
社会● 水の保全と環境保護

SDG ハウス

THINK HEAT

～考えようヒトと地球にやさしい温度～
社会
人権の尊重
ステークホルダーエンゲージメント
コミュニティ

LIXIL は、サステナブルな都市・まちづくりの実現に向け、住宅づくりで SDGs に取り組む「SDG ハウス」プロジェ「THINK HEAT」は、気候変動の緩和・適応策として、熱クトに協力しています。慶應義塾大学大学院の蟹江憲史教中症やヒートショックを引き起こす一因である室内温度と、授、小林博人教授、明治大学の川島範久専任講師を中心に家庭のエネルギー消費の約 28％を占める冷暖房の効率につい企画された「SDG ハウス」は、住み手と社会にとっての「心て、ステークホルダーとともに考える多様なプログラムを実

地よさ」を追求する家というコンセプトの下、設計から施施しています。

工、運用までの全工程で、SDGs 関連効果を定量的に試算・「クール de ピースプロジェクト」では、自治体と協働し評価する、2030 年のスタンダードを目指すモデルハウスです。

て室内熱中症予防と日よけ習慣の啓発に取り組んでいます。

2020 年 3 月に、川島範久建築設計事務所の設計により埼玉県熊谷市では「室内熱中症予防セミナー」開催のほか、完成した SDG ハウスは、自然エネルギーを活用したパッ2019 年に外付日よけ「スタイルシェード」を使った市民モ
ニター宅や無人住宅での実証実験を有識者の方々と実施し、熊谷市と協働で市民モニタ―宅や無人住宅での実証実験を実施

シブデザインや省エネ・創エネ、持続可能な材料や構法、節水、災害対応、IoT 活用などの工夫がなされています。

市内の熱中症予防対策の促進に貢献しました。今後も、他自「エコハンドル」付きの洗面化粧台やシステムキッ
LIXIL は、治体での展開を計画しています。

チン、災害配慮トイレ「レジリエンストイレ」※、省エネ・2019 年に九州で開始した「窓から ECO シェアプロジェク

節水トイレ、高い保温性を持つユニットバス、断熱性のト」では、地域のビジネスパートナーや自治体、お客さまと高い玄関ドアなど、SDGs に寄与する製品を納材しました。

協働して、断熱窓などエコ商品販売による CO2 削減量に応じ※本来はパブリック向け商品であるため、特別な配管が必要になります。

て、公立保育所に日よけを贈呈しました。
また、小学校への出前授業「健康と環境によい住まい方」
を、これまで 38 校 2,720 名の児童に実施しました。2019 年
は地域のビジネスパートナーとも協働して、実験や体験を交えながら、断熱や通風の工夫など、健康と環境の両方を実現

埼玉県の小学校においてビジネスパートナーと協働で出前授業を実施

する住まい方を伝えています。
WEB

THINK HEAT ～考えようヒトと地球にやさしい温度～

LIXIL グループ コーポレート・レスポンシビリティ報告 202086

コミットメント推進体制と重要課題

優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

社外評価とアクションプラン
社 会 > ステークホル ダーエンゲージメント

07
社会● 多様性の尊重

トイレのオールジェンダー利用に関する研究会」にて、オフィ

ユニバーサル・ラン ＜スポーツ義足体験授業＞
社会
人権の尊重
ステークホルダーエンゲージメント
コミュニティ

スで働く 3 万人以上を対象に、トランスジェンダーの就業やトイレ利用状況、トランスジェンダーに対する意識を調査した

2017 年に開始した「ユニバーサル・ラン〈スポーツ義足

結果、トイレの選択肢の多様化やトランスジェンダーに対す

体験授業〉」は、未来を担う子どもたちに多様性への理解をる正しい知識の普及が必要であることが明らかになりました。

深めてもらう授業です。スポーツ義足を使用するアスリー

また、社会福祉法人横浜市リハビリテーション事業団と実トに協力いただき、義足で走る体験や対話を通じて、障が施した「知的・発達障害のある子どもの公共トイレの利用実いのある方に対する意識を変えるきっかけを作っています。

態調査」では、汚れやニオイ、音を苦手と感じる子どもが多2020 年 3 月期までにいことや、多機能トイレから子どもが外に出ようとするなど

233 校 16,600 人の児の課題が明らかになりました。LIXIL では、発達障害のある子童が体験しました。運どもと保護者がリラックスして利用できるよう、ニオイや音、営は学校や行政と連携

光にも配慮した男女共用「広めトイレ」の検討を進めていましながら行い、実施地

す。異性同伴が必要な高齢夫婦や、性的マイノリティの方々

域に勤務する従業員もなど、その他の多様なニーズにも対応するソリューションです。

参加しています。

今後も、様々な機関と連携しながら、車いすユーザーや乳幼児連れ、高齢者、オストメイト、訪日外国人や性的マイWEB

その他の連携先との協働事例

国連児童基金( ユニセフ )国際協力機構(JICA)

ウォーターエイド

Toilet Board
Coalition

業種を超えて衛生課題の解決に取り組むト
イレット・ボード・コアリションの一員として、持続的かつ大規模展開可能なソリュー
ションの開発に取り組んでいます。

NPO 法人虹色ダイバーシティ

だれもが安心して快適に利用できるトイレ
空間を目指し、LGBT をはじめとする性的マ
イノリティが、パブリックトイレに関して抱える課題を明らかにすることを目的にした意識調査を実施しました。

和歌山県田辺市
教育委員会

地域防災を担うジュニア・ボランティアの育成を目的に、田辺市大坊小学校でトイレの防災授業を実施しました。災害配慮トイレ「レジリエンストイレ」など、トイレの構造や使い方を学習・体験する機会を提供しました。

ニーズを把握し、す● 多様性の尊重べての人が利用しやすべての人が使いやすいトイレに関する調査

すいパブリックト

すべての人が安心して快適にトイレを利用できる社会を実組んでいきます。

イレの推進に取り現するため、大学や非営利組織、企業などと連携し、トイレ利用に関する調査を行っています。2020 年 3 月期は、次の調査結果を公表しました。
金沢大学とコマニー株式会社とともに発足した「オフィスPDF 「オフィストイレのオールジェンダー利用に関する研究会」
調査結果（1.89 MB）
PDF

｢知的・発達障害のある子どもの公共トイレの利用実態調査」
調査結果（1.22 MB）

水をほとんど使用しないトイレの実用化を目指し、ケニアで超節水型トイレ ( マイクロフラッシュトイレシステム ) の普及促進事業をJICAの支援を受けながら行っています。
衛生的なトイレがない環境で暮らす人びとの生活改善に向けてグローバルで協働しているほか、衛生環境の未整備による社会経済的損失の分析を共同で実施しました。

ノリティなど多様な

ユニバーサル・ラン〈スポーツ義足体験授業〉

世界中のすべての人が安全な衛生施設を利用できるよう、アフリカ地域で連携してトイレの普及活動に取り組んでいます。

WEB

国連児童基金 ( ユニセフ ) とのパートナーシップ

PDF

ウォーターエイドとの共同レポート(10.6MB)

WEB

Toilet Board Coalition のホームページ ( 英語 )WEB

NPO 法人虹色ダイバーシティとの活動内容

PDF

大坊小学校におけるトイレの防災授業（2.53 MB）

LIXIL グループ コーポレート・レスポンシビリティ報告 202087

コミットメント推進体制と重要課題

優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

社外評価とアクションプラン
社 会 > コミュニティ

07
社会コミュニティ
地域社会の一員として、地域の課題解決に向けた様々な活動に取り組んでいます

考え方・体制LIXIL グ ル ー プ で は、 衛 生 課 題 の 解 決、

社会
人権の尊重
ステークホルダーエンゲージメント
コミュニティ

水の保全と環境保護、多様性の尊重といった優先分野に関わる取り組みや、自社の専門性を活かした分野での社会貢献活動に注力しています。高額寄付・協賛については

CEO を委員とする「寄付行為およびコンサ
ルティング等審査委員会」で審議を行い、L I X I L コミュニティデー「 LIXIL コミュニティデー」は、 所属先や地域を問わず、 世界各国の役員と従業員が、 3 つの優先取り組 み 分 野に関する社 会 貢 献 活 動を勤 務 時 間 内に行う取り組 みです。 2020 年 3 月期は、 世 界
33ヵ国から前年の 2 倍以上の約 15,000 名が参加し、地域清掃や植樹、出前授業、リサイクル活動などを行いました。 特に優れた取り組みは「 LIXIL コミュニティデーアワード」として表彰しています。
WEB

LIXIL コミュニティデー

ミラノの運河清掃活動● グローバルな衛生課題の解決部門

LIXIL の資産を適切かつ効果的に社会に還インドの学校での清掃活動を通じ、衛生環境の重要性を啓発

LIXIL INDIA SANITARYWARE PVT LTD.、LWT Asia Paciﬁc（インド）

元できるよう努めています。

ケニアの少女たちに手作り布ナプキンを提供し、生理中の通学や学校での教育機会を支援

LWTJ 営業本部、 IT 部門、浴室事業部、 LJC （日本）

社会貢献支出額（百万円）

2018 年
3 月期

2019 年
3 月期

2020 年
3 月期

チャリティ・寄付

45.5

81.2

70.7

地域コミュニティ
への投資

658.2

1,147.8

1,161.0

事業関連の社会貢献活動

510.0

510.0

520.0

※2018 年３月期はペルマスティリーザを除く※分類はLondon Benchmarking Group Guidance Manual に準拠● 水の保全と環境保護部門
プラスチックを再利用したエコブリック※を制作し、環境団体へ寄贈※空のペットボトルに使用済みビニール袋を詰めて作られたブリック

Taguig Office 、 LWT Asia Pacific （フィリピン）ミラノの運河清掃

GROHE Italy、 LWT EMENA（イタリア）

様々な節水策を通じ、2週間でドラム缶144缶分（28,705リットル）の節水達成

LHT-J人事総務統括部(日本)● 多様性の尊重部門
生活困窮者への食事提供活動

S Sales、NC Retail Sales Ofﬁce、LWT Americas（米国）

食料や玩具などの回収・寄贈によるコミュニティ支援

Singapore Regional Ofﬁce、 LWT Asia Paciﬁc（シンガポール）● Let's Do It Together部門
牛乳パックのリサイクル活動、ゴミ分別に対する意識啓発

LIXIL China、LWT Asia Paciﬁc（中国）

LIXIL グループ コーポレート・レスポンシビリティ報告 202088

コミットメント推進体制と重要課題

優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

社外評価とアクションプラン
社 会 > コミュニティ

07
社会

社会
人権の尊重
ステークホルダーエンゲージメント
コミュニティ

活動事例
革新的な簡易式トイレシステム「SATO」で衛生環境改善に貢献がさらに深刻化しました。そこで American Standard は、NGO の国境なき配管工 (PWB) とフード・フォー・ザ・

身近な地域での衛生問題解決

プアの協力のもと、7,900 台の SATO 製品をハイチの町

LIXIL Americas では、米国内における衛生問題の解決

開発途上国向け簡易式トイレシステム「SATO」は、低や村、周辺国などに寄贈しました。また技術者が現地におに取り組んでおり、貧困家庭や障害を負った退役軍人のた

価格で安全・清潔な衛生環境を実現する革新的な製品です。

もむいて専門学校の生徒たちに配管技術の指導を行い、衛めに住居を提供する NGO に対し、LIXIL 製品を寄付してLIXIL グループは SATO 製品の普及に向けてアジア・アフ

生状態の改善に取り組みました。2015 年のネパール地震

います。また、8 割の家庭が公共下水道につながっていな

リカ諸国で広く事業展開しているほか、被災地などの緊急の際にも、NGO ウォーターエイドの協力のもと SATO 製

いアラバマ州ラウンズ郡では住民の衛生状況が問題になっ性の高い地域には NGO と協力しながら寄贈活動を行い、品を寄贈。衛生的な環境が確保され、被災者が安心して暮ており、大学や公共機関と連携して、啓発活動を行いまし

現地の衛生環境改善に貢献しています。

らせるよう、被災地支援に積極的に取り組んでいます。また。今後、地域で下水処理整備を検討するにあたり、300

被災地では設備の不備や故障、人材の不足により、通た、2016 年には、世界の貧困層を支援する国際 NGO の家庭に対して製品を提供した改修を行う予定です。また、常以上に衛生環境が悪化しやすく、病気が広まる危険性もBRAC を通して、数千台の SATO 製品をバングラデシュ

LIXIL Asia Paciﬁc はフィリピンで、新型コロナウイルス

高まります。西半球の最貧国であるカリブ海のハイチ共和に寄付しました。

感染症患者のための 500 床規模の施設が設けられる際に、国は、2010 年の地震により従来不十分であった衛生環境2018 年にはユニセフとのパートナーシップ「MakeAmerican Standard 製品の寄付や資金提供を行いました。

a Splash! みんなにトイレを」がスタートし、今後もユ
ニセフなどの国連機関やウォーターエイドや Habitat for

Humanity などの国際 NGO と協働しながら、アジア、アフリカ諸国を中心に、安全で衛生的なトイレの普及啓発活動を続けていきます。

海洋プラスチック問題解決への参画
GROHE は、海や河川の生態系を破壊する原因となる
プラスチックごみの回収を目指して、科学者、エンジニア、
海洋学者や建築家が連携して行っている Paciﬁc Garbage

CRグローバルな衛生課題の解決（P18 ）Screening プロジェクトを支援しています。海洋プラス

CR

みんなにトイレをプロジェクト（P85）

チックの約 80％は陸上で発生し、河川を通じて海に流出しています。プロジェクトでは、河口に設置し、微細なプ
ラスチック粒子を集めることができる浮き台の開発に取り組んでいます。

ハイチで配管技術と衛生環境の改善について学ぶ学生

LIXIL グループ コーポレート・レスポンシビリティ報告 202089

コミットメント推進体制と重要課題

優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

社外評価とアクションプラン
社 会 > コミュニティ

07
社会

社会
人権の尊重
ステークホルダーエンゲージメント
コミュニティ

節水を支援しコミュニティに貢献「Turn Water into Food」プログラム

干ばつによる水不足に対する支援

Dual Tech」を通じて課題解決に取り組んでいます。
「GROHE Dual Tech」はドイツで採用されている研修

LIXIL Indonesia は、インドネシアで政府の要請に応え、モデルを取り入れたプログラムです。受講者は衛生設備工

GROHE は、2012 年から水不足が深刻な中東・アフ

夏に干ばつによる水不足の被害を受ける住民に対し支援を事に関する専門的な知識と技術を学べるほか、コンピュー

リカ地域で、先進的な技術の導入と啓発活動を通して水の行い、住民が使用する水の約 15％にあたる約 700㎥を提タスキルや英語力も身につけることができます。2009 年

使用量削減を目指す「Water for Life」イニシアチブに参供しています。

からインドのムンバイで開始され、現在はニューデリー、
フィリピンのマニラ・トンド地区でも実施されています。

画しています。

若者の能力開発・就労支援
新興国で衛生設備施工スキルの習得を支援

これまでに 1,200 人以上の若者が受講し、研修終了後は節約できた水道料金に相当する食べ物を購入し、支援を必

新興国では、恵まれない環境で育った若者の多くが知とトイレを世界中に」の実現にもつながっていきます。

要とする家庭に寄付をする活動です。これまでに、サウジ

識や技術を持たないために定職につけずにいる一方、社会

アラビア、エジプト、トルコ、ヨルダンで活動を行い、合全体では専門的な技術職が慢性的に不足しています。そこ

計で 2,710 世帯以上への食料支援を行いました。2018

で GROHE は、不利な立場にある世界各地の若者に対す

年に活動を開始したヨルダンでは、公共施設の中でも特にる教育や就労支援に取り組むドイツの NPO ドン・ボスコ・

学校における水の使用量が多いことから、女子高等学校へ

モンドと連携し、若者の就労支援プロジェクト「GROHE

イニシアチブの一環として、2015 年から現地のフードバンクとともに「Turn Water into Food」プログラムを実施しています。GROHE の節水型製品導入によってほぼ全員が就職しました。優秀な施工スタッフが育つこと
で、地域の衛生問題の解決や、SDGs の目標 6「安全な水キャリア教育建設業を志す女子生徒の支援
LIXIL Americas で も、 将 来 の 配 管 工 を 養 成 す る「TradeUp プログラム」を行っています。その一環としの節水型蛇口を導入しました。

て、建設業界に関心を持つ女子に対しキャリア教育を行う

NPO「Tools ＆ Tiaras」と協働で、同社のある米ニュージャージー州でサマーキャンプを実施し、社員がボランテ
ィアとして参加しました。Tools & Tiaras は、電気技師
や大工、配管工といった従来では女性が少なかった技術系
職種を志す女子生徒に、職業体験の機会やメンターとの出会いを提供する団体です。

「Turn Water into Food」プログラムで食べ物を受け取っている人びと「GROHE Dual Tech」の受講生とムンバイの研修施設にて

LIXIL グループ コーポレート・レスポンシビリティ報告 202090

コミットメント推進体制と重要課題

優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

社外評価とアクションプラン
社 会 > コミュニティ

07
社会

子どもたちのサポート
GROHE は、親がアルコール問題を抱える子どもや貧

社会
人権の尊重
ステークホルダーエンゲージメント
コミュニティ

地域との対話：工場や営業拠点、店舗でのコミュニティ・ダイアログ

LIXIL 観光地トイレおもてなし清掃
LIXIL 観光地トイレおもてなし清掃は、「国内外から訪れ

困家庭の子どもを支援する 2 つの組織と、子どもの福祉

国内の工場や営業拠点、店舗では、地域のステークホル

る観光客の方々への“おもてなし”として清潔なトイレで迎向上に取り組む組織の計 3 団体と協力し、「Christmas

ダーの皆さま ( 自治 体、町内会、学 校、NPO、地元 企業

えたい」という従業員の自主的な想いから、2014 年に四Tree Activity」を行いました。独デュッセルドルフの本社など ) とともに、協働や交流、地域貢献をテーマに対話す国エリアで始まりました。トイレを製造・販売するLIXILとヘーマー、ポルタ・ヴェストファーリカの工場にクリスるコミュニティ・ダイアログを行っています。2012 年から

ならではの活動として、現在は、北海道から九州まで 30

マスツリーを設置し、そこに飾られた子どもたちのウィッ

延べ 130 回以上開催しています。

都道府県 60 エリアに広がっています。2020 年 3 月期は、

シュリストに基づいて GROHE の従業員からギフトを贈例えば愛 知県・半田工場では、近隣 保育園から「職 員が女性ばかりで災害時の避難に不安を感じる」との声をることができました。

LIXIL Thailand でも、クリスマスの時期にウィッシュ

いただき、保育園の防災訓練への協力を継続しています。

リストをもとに子どもたちにギフトを贈ったほか、子ども

LIXIL ビバでは、地域の自治会や学校、障がい者就業・支の日に合わせたイベントを通して地域の約 375 名の子ど援センターなどの皆さまと、防災や障がい者雇用、中学生

もたちやその家族いただいた意見を元に活動に取り組み、継続的な意見

ク イ ズ を 提 供 し、交換を行いながら、地域の皆さまとの関係を強化し、地地域とのつながり

域社会への貢献に努めています。

「Christmas Tree Activity」で集まった子どもたちへのギフト

動を、地域の関係業者様とともに行いました。
WEB

LIXIL 観光地トイレおもてなし清掃の職場体験などについて意見を交わしました。

に対してゲームや強化を図りました。

2,378 名の従業員が 320 ヵ所の公共施設トイレの清掃活WEB

コミュニティ
・ダイアログの詳細情報

ダイアログの様子 (LIXILビバ )トイレ清掃活動の様子

LIXIL グループ コーポレート・レスポンシビリティ報告 202091

コミットメント推進体制と重要課題

優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

社外評価とアクションプラン
社 会 > コミュニティ

07
社会

社会
人権の尊重
ステークホルダーエンゲージメント
コミュニティ

災害・復興支援日本国内での様々な活動
LIXIL は、製品寄贈や義援金寄付など、様々な災害支

その他の社会貢献活動

環境保全活動

行政や NPO、森林組合などと協働し、従業員やその家族が森や里山の環境を保全するボラ
ンティア活動(森でeこと)に取り組んでいます。

文化活動「やきもの」に関するミュージアムやギャラリーの運営、出版など、事業と関連の深い分野の文化活動を行っています。

援を行っています。2019 年は台風 15 号・19 号に際し、千葉県などの被 災地で、LIXIL 製品の無料点検・調整作業、義援金寄付や物資支援を行いました。
また、 東日本 大 震 災の 復 興 支 援 の 一 環として、 岩 手
県・宮城県・福島県の仮設住宅に使用され役目を終えた

LIXIL 製品の窓やドアなどのアルミ素材を回収・再生し、衛生課題・環境・
ユニバーサルデザイン関連
教育活動

衛生課題や環境、ユニバーサルデザイン（UD）などをテーマに、各事業所のスタッフが近隣の小学校で出前授業を行っています。

東京 2020 パラリンピック聖火リレートーチの素材として提供しています（LIXIL は東京 2020 パラリンピック聖火リ

WEB

環境保全活動の詳細情報

レーのプレゼンティングパートナーです）。

WEB

文化活動の詳細情報

また、長年にわたる災害時の課題に関する研究を通じWEB

衛生課題・環境・UD 関連教育活動の詳細情報て、いつものトイレを災害時・断水時にもそのまま使用でWEB

その他の日本での活動

きる 災 害 配 慮ト
イレ「レジリエン
ストイレ」を開発し、 製 品 を 通 じた災害支援に取り組んでいます。

パラリンピック聖火リレートーチ 画像提供：Tokyo2020

LIXIL グループ コーポレート・レスポンシビリティ報告 202092

コミットメント08

社 外 評 価とアクションプラン

推進体制と重要課題

優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

社外評価とアクションプラン

社外評価とアクションプラン
社外からの評価と、2021 年 3 月期に向けたアクションプランを掲載しています。

社外評価とアクションプラン
社外評価一覧
アクションプランと KPI

LIXIL グループ コーポレート・レスポンシビリティ報告 202093

コミットメント推進体制と重要課題

優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

社外評価とアクションプラン
社 外 評 価とアクションプラン > 社 外 評 価 一覧

08

社 外 評 価とアクションプラン

社外評価一覧
企業に対する評価
名称

社外評価とアクションプラン
社外評価一覧
アクションプランと KPI

名称

DJSI World Index 構成銘柄に初選定
DJSI Asia Pacific Index 構成銘柄
3 年連続選定
FTSE4Good Index Series、
FTSE Blossom Japan Index 構成銘柄
4 年連続選定MSCI 日本株女性活躍指数（WIN）構築銘柄
4 年連続選定

S&P Japan 500 ESG 構成銘柄
2 年連続選定

なでしこ銘柄3 年連続選定

S&P/JPX カーボン・エフィシェント指数
構成銘柄に選定

健康経営優良法人 2020

4 年連続選定

女性活躍推進法に基づく「えるぼし」認定

2019 日本 B to B 広告賞 企業カタログの部 銀賞受賞
CR 活動の紹介が掲載された「Water & Kitchen Technology Book vol.4 」

日本福祉まちづくり学会

大会優秀賞受賞「オフィストイレのオールジェンダー利用に関する研究会」共同研究の発表

CDP ウォーターセキュリティ
Aリスト企業に 2 年連続選定[GROHE] ドイツ サステナブルアワード2019
最もサステナブルな大企業 TOP3 に認定

PRIDE 指標 2019 最高位ゴールドを 3 年連続受賞[GROHE]ドイツの企業間ネットワーク B.A.U.M. による
The B.A.U.M. Environmental and Sustainability Award 受賞

およびベストプラクティスに選定

LIXIL グループ コーポレート・レスポンシビリティ報告 2020

Germanrman SustainabilityAward 2020
TOP 3 Germany’s Most
Sustainable Big Companies

94コミットメント推進体制と重要課題

優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

社外評価とアクションプラン
社 外 評 価とアクションプラン > 社 外 評 価 一覧

08

社 外 評 価とアクションプラン製品に対する評価
名称

受賞製品・ブランド

iF DESIGN AWARD 2020

INAX、GROHE、LIXIL、TOSTEM、川島織物セルコン
２７の賞を獲得

社外評価とアクションプラン
社外評価一覧
アクションプランと KPI

INAX、GROHE、American Standard、TOSTEM および LIXIL ブランドなど 19 商品
2019 年度グッドデザイン賞

2019 年“超”モノづくり部品大賞
生活関連部品賞

第 13 回キッズデザイン賞

INAX 災害配慮トイレ「レジリエンストイレ」、INAX シャワートイレリモコン「354‐1768」は「グッドデザイン・ベスト 100」、
INAX 災害配慮トイレ「レジリエンストイレ」は「グッドフォーカス賞」を受賞

浄水カートリッジ「JF-K11」「JF-K10」

12 商品
INAX 災害配慮トイレ「レジリエンストイレ」は「子どもたちの安全・安心に貢献するデザイン部門

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建材設備大賞 2019 大賞

優秀賞

経済産業大臣賞」受賞

ニュースリリース（646KB）

TOSTEM「LW」

LIXIL グループ コーポレート・レスポンシビリティ報告 202095

コミットメント推進体制と重要課題

優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

社外評価とアクションプラン

社 外 評 価とアクションプラン > アクションプランと KPI

08

社 外 評 価とアクションプランアクションプランと K P I
ガバナンス
コーポレート・ガバナンス

社外評価とアクションプラン

グローバル水準のガバナンスの整備
2021 年 3 月期目標

社外評価一覧
アクションプランと KPI• 指名委員会等設置会社として、ガバナンス体制を再構築し、グローバル・ベスト・プラクティスを採用し、定着させる

2020 年 3 月期実績

達成状況

• 透明性のあるプロセス、審議を実行するため、2019 年 10 月および 12 月にコーポレートガバナンス・
ガイドラインおよび取締役会関連規則等の見直しを行い、既存規程の改訂と新規規程の制定を実施• 任意・常設の委員会としてガバナンス委員会を設置• 取締役会による監視・監督面でのガバナンスを強化するため、株式会社 LIXIL グループと株式会社 LIXIL の
合併を発表

○

• 指名委員会に係る制度・運用の改訂と明確化• グループ会社を含む、ガバナンスルール・手続きの再構築、履行と規則・決裁等の明確化• 国内グループ会社に対するガバナンスセミナーを実施• 海外グループ会社の組織変更に伴う権限規程の見直しを実施○

コンプライアンスの徹底
グループ全体でのコンプライアンス体制の再構築とルールの明確化
2021 年 3 月期目標

2020 年 3 月期実績

リスクベースアプローチで決定した頻度（1 ～ 2 年に 1 回）
で、コンプライアンスレビューを適切な事業単位で実• 決定した頻度に応じ、コンプライアンスレビュー（海外ビジネスユニット単位）を実施し、3 月までに報告完了、施する体制の確立• グループ全体としてのコンプライアンス体制を運用・改善する仕組みとリソース（予算・人材）が適切に配置
され、効果的に機能する体制の確立• 適切な事業単位でコンプライアンス委員会または代替会議を年 2 回以上開催し、グループコンプライアンス
委員会に結果が適時に報告される体制の確立

達成状況

2021 年 3 月期施策に反映• 海外ビジネスユニットすべてに、コンプライアンス委員会または代替会議体を設置。根拠規程を含むガイドを配付• 国内・海外の各委員会は年 2 ～ 4 回開催され、議題・議事録をコンプライアンス部に提出し、適宜グループコ○

ンプライアンス委員会に報告できる体制を構築• LIXIL グループコンプライアンス委員会は年 4 回開催

LIXIL グループ コーポレート・レスポンシビリティ報告 202096

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社会

社外評価とアクションプラン

社 外 評 価とアクションプラン > アクションプランと KPI

08

社 外 評 価とアクションプラン

グループ全体でのコンプライアンス教育・研修の強化
2021 年 3 月期目標
• グループ行動指針の基礎研修・誓約メカニズムの維持・改善• コンプライアンス教育・研修の計画および履歴トラッキングの仕組みを一元化• 基礎研修履修・誓約比率 100％

社外評価とアクションプラン

アクションプランと KPI

達成状況• 基礎研修履修・誓約比率：77.6%
日 本 98%、 海外 53.7%（LWT EMENA 45.6%、Americas 85.6%、APAC 10.7%、LIXIL Africa

99.5%、LBT 3.1%、LHTG2J4 社 99.3%）※ G2Jとは Global To Japan の略で、日本市場向け商品を生産している海外工場を指す※海外については、COVID-19 の影響もあり誓約実施に遅れが生じており、途中経過の数値• 地域別・階層別研修履修率はばらつきがあり、未達。2021 年 3 月期に継続実施• 地域・階層別研修の履修率 100％

社外評価一覧

2020 年 3 月期実績△

内部通報窓口の一元化と周知徹底
2021 年 3 月期目標
• Speak Up! を周知し、グループ共通の通報案件の追跡・管理システムとして機能させる• Speak Up! を顧客・ビジネスパートナーなどのコンプライアンス上の懸念受付窓口として対外的に活用• 内部通報件数と概要、その他重要なコンプライアンス指標を公表

2020 年 3 月期実績

達成状況

• 内部通報制度認知率は、国内で 63.3%（2019 年 3 月期実施コンプライアンス・アンケート結果）。内部通報
件数は、日本 240 件、海外 145 件、合計 385 件• 各リージョンにおいてコンプライアンスイベントを原則 10~11 月の間に開催し、教育・啓発活動を実施△• 内部通報件数と概要については、海外分につき社内周知の準備中のため、社外公表は持越しリスク管理体制の構築
危機事象の発生頻度抑制と被害軽減を目的としたリスクマネジメント体制の確立
2021 年 3 月期目標
• 各担当役員（リスクオーナー）
がオーナーシップを持つリスク文化を全グローバル組織で醸成し、リスクオー
ナー、リスクマネジメント部門、財務部門、監査部門等が連携して、常日頃からエンタープライズ・リスクを統制する「リスク対応策」
を推進する• 危機発生時に迅速なエスカレーションを行う危機管理文化を全グローバル組織に醸成し、適確な初動対応を実現するため、タイムラインに沿ったアクションプランを整備する

2020 年 3 月期実績
• グループ会社へのリスクマネジメント体制の展開範囲：100％• 年初にグループ重要リスクの洗い替え評価を行い、リージョンにて四半期ごとに重要リスクを評価、対応状況のモニタリングを実施

達成状況○• グループ会社へのクライシスマネジメント体制の展開範囲：100%• クライシスマネジメント体制のもと、国内だけでなく海外で発生した危機事象についても、グループ本社へのタイムリーなエスカレーションを実現• 現地に対して、初動対応の徹底やエスカレーションルール浸透を目的としたハンドブックを作成し、海外リー○ジョンに配置したリスクマネージャーを通じて、現地担当者に展開

LIXIL グループ コーポレート・レスポンシビリティ報告 202097

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社外評価とアクションプラン

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社 外 評 価とアクションプラン
社外評価とアクションプラン
社外評価一覧

情報セキュリティ「グループ情報セキュリティポリシー」の策定と浸透
2021 年 3 月期目標

2020 年 3 月期実績

• ポリシーに則った活動が管理され、測定が可能な状況にあるレベルにある• 情報セキュリティ細則の一部改訂を実施• セキュリティインシデントレスポンス体制がグループ全体で機能している• 国内グループ会社 5 社に情報セキュリティアセスメントを実施中• セキュリティを取り巻く環境の変化への迅速な適応• 海外グループ会社へのセキュリティアセスメントを実施中で、GROHE のアセスメントが完了

達成状況

○

• 各国法への準拠と各社の状況に合致したポリシーの最新化と周知徹底• 社員へのセキュリティ教育内容を環境変化に応じて更新• セキュリティアセスメントとして監査と改善の PDCA サイクルの実施• LJSS のインシデントレスポンス体制に関する要領を完成• 標的型メール訓練：2万人を対象に 2 回実施※
• 情報セキュリティ誓約：3万人を対象に実施※

アクションプランと KPI• 情報セキュリティ啓発教育（e- ラーニング）：3 万人を対象に実施※※対象：株式会社 LIXIL および国内グループ会社、大連工場、トステムタイ、ベトナム• 情報セキュリティ事故：実害事故件数 0 件。インシデント件数△

ID なりすまし7 件• グローバルでのセキュリティ強化に向けて共通ルールを策定し、合意• サイバー攻撃の監視強化を実施（MSS の APAC、AFRICA への導入）

知的財産戦略「グループ知財管理指針」と知財共有の仕組みの導入、知財委員会のグローバル化・機能強化
2021 年 3 月期目標
• 知財に関するグローバルガバナンス体制および仕組みの PDCA を回し、グループでの知財価値の最大化を

2020 年 3 月期実績
• 知財機能におけるグローバル体制の明確化および連携体制の強化• ドメインネームおよびパワーブランドに関する管理ポリシーを策定し発行図る• グローバル知財会議を開催し戦略の共有を図る（年 2 回以上）• 海外の知財トップとのグローバル知財会議を 2 回実施（2019 年 8 月、2020 年 2 月）

達成状況

○

知財戦略パイロットプロジェクト開始・検証、グループ知財戦略の構築
2021 年 3 月期目標

2020 年 3 月期実績

• 各テクノロジービジネスの成長戦略に基づくグローバル知財戦略の策定• 知財戦略のパイロットプロジェクトを実行の整備• グローバル知財戦略の実行インフラ（IT）• グローバル IP 業務基盤
（IT プラットフォーム）の導入を決定し、導入プロジェクトを開始（2020 年 2 月）

LIXIL グループ コーポレート・レスポンシビリティ報告 2020

達成状況

○

98

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社会

社外評価とアクションプラン

社 外 評 価とアクションプラン > アクションプランと KPI

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社 外 評 価とアクションプラン

公 正な事 業 慣 行
腐 敗 防 止・政 治との 公 正な関 係・公 正な取 引
グループ全体でのコンプライアンスポリシーの策定、教育・研修の実施、レビューの実施
2021 年 3 月期目標

社外評価とアクションプラン
社外評価一覧
アクションプランと KPI• グローバルポリシーおよびガイドラインに基づき、必要な地域における地域別・国別ポリシーを策定し、周知・2020 年 3 月期実績

達成状況

• グローバル・コンプライアンス・ポリシーおよびガイドライン展開範囲：100%
海外ビジネスユニット単位での採択率はばらつきがあり、未達。来期も継続して実施

実施する• 地域別・国別ポリシーに基づき、適正な手続の見直しおよび運用体制を確立する• 研修履修率は地域 / ポリシーによりばらつきがあり、未達

で、コンプライアンスレビューをテクノロジービ• リスクベースアプローチにて決定した頻度（1 ～ 2 年に 1 回）

• コンプライアンス違反件数：0 件

ジネスユニットその他適切な事業単位にて実施する体制を確立し、該当ポリシー分野のリスク洗い出し、分• 決定した頻度に応じ、コンプライアンスレビューを海外ビジネスユニット単位で実施し、3 月までに報告完了、△

2021 年 3 月期の施策に反映

析、対応を行う• サプライチェーンや代理店等における腐敗リスクの最小化に向けた定型プログラムを確立する• 取引先デューデリジェンスの実施に関するグローバル・ガイドラインを策定。2021 年 3 月期以降に研修を実
施する予定

従業員
多様性と機会均等
女性活躍の推進2021 年 3 月期目標

2020 年 3 月期実績

達成状況

• 定期採用者の女性比率（㈱ LIXIL・日本国内）
30％以上• 学卒 ( 院卒含む ) 定期採用者の女性比率：30.5％○• 管理職の女性比率（㈱ LIXIL・日本国内） 8％以上

• 管理職の女性比率：5.7％△• リーダーシップ育成プログラムへの参加比率 20% 以上（㈱ LIXIL・日本国内）• タレント･アクセラレーション･プログラム Stage3（若手向け選抜トレーニング）
への参加比率：33.3％○

LIXIL グループ コーポレート・レスポンシビリティ報告 202099

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社会

社外評価とアクションプラン

社 外 評 価とアクションプラン > アクションプランと KPI

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社 外 評 価とアクションプラン

働きがいのある職場
グループ全体の従業員意識調査の継続実施（対象約 55,000 人）
2021 年 3 月期目標
• エンゲージメント指数 39％（2018 年 3 月期の 35％から10％の上昇率）

2020 年 3 月期実績

達成状況

• エンゲージメント指数 35％• 今後は左記とは別に、下記調査を実施することにした。
日本国内を対象に、在宅勤務に対する調査を実施した結果（回答率：62%、うち、営業所、本社、本部からの社外評価とアクションプラン

、エンゲージメントスコアは 56%（前年度と比較して 10% 上昇）
回答が 64% を占める）• グループ全体に向けて、従業員意識調査を 2020 年 7 月末に実施予定。これまでの 2 年に一度の頻度を

2021 年 3 月期から年 4 回の実施とし、改善サイクルの迅速化を図る

社外評価一覧
アクションプランと KPI△•「ワークライフバランス」
カテゴリーのスコア（好意的回答率） 46％（2018 年 3 月期の 42％から10％の上昇率）• 好意的回答率△

44%

労使対話の継続的な実施
2021 年 3 月期目標
• 中央労使協議会の開催

年間 9 回（㈱ LIXIL・日本国内）

2020 年 3 月期実績
• 定期的な労使コミュニケーションにより協調体制を維持• 中央労使協議会

年間 9 回開催

達成状況○

地域社会での雇用の創出と人材育成を踏まえた要員計画の策定
2021 年 3 月期目標
• 工場における地域限定社員の採用計画充足率

100%（LIXIL 製造子会社）

2020 年 3 月期実績

達成状況

• 計画充足率：94％（採用実績 216 名：大卒 1 名、高専卒 25 名、短卒・専門卒 17 名、高卒 173 名）△

LIXIL グループ コーポレート・レスポンシビリティ報告 2020100

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環境

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社外評価とアクションプラン

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社 外 評 価とアクションプラン

人材育成
次世代人材活躍推進プログラムの継続実施とトレーニングプログラムの最適化
2021 年 3 月期目標
• 次世代人材活躍推進プログラム（TAP) 受講者数

1,300 人（日本国内）

2020 年 3 月期実績○

• TAP-1/2/3 受講者：70 人• 累計受講者数：1,265 人

社外評価とアクションプラン

• 入社 3 年基礎教育のカバー率

100%（日本国内）

達成状況• カバー率：100%

1 年次フォロー研修 192 人、2 年次コミュニケーション研修 217 人、3 年次コミュニケーション研修 161 人○

社外評価一覧
アクションプランと KPI

労働安全衛生グループ共通の労働安全衛生マネジメントシステムの構築
2021 年 3 月期目標
• グループ全体の労働安全衛生マネジメントシステムの運用範囲の割合 100％

2020 年 3 月期実績
• 労働安全衛生パフォーマンスデータの取得範囲（従業員数ベース）：100％• 各ビジネスの労働安全衛生マネジメントの仕組みや運用状況に対する内部監査を定期的に実施

達成状況

○

環境
環境マネジメントシステム
グループ共通の環境マネジメントシステムの構築
2021 年 3 月期目標
• グループ全体の環境マネジメントシステムの運用範囲 100%

2020 年 3 月期実績
• 環境パフォーマンスデータの取得範囲（拠点数ベース）：100％• 各ビジネスの環境マネジメントの仕組みや運用状況に対する内部監査を定期的に実施• LWT Americas 全工場の環境マネジメントシステム（ISO14001）認証取得を進行中

LIXIL グループ コーポレート・レスポンシビリティ報告 2020

達成状況

○

101

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優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

社外評価とアクションプラン

社 外 評 価とアクションプラン > アクションプランと KPI

08

社 外 評 価とアクションプラン
社外評価とアクションプラン

CO2

CO2

気候変動の緩和と適応・水の持続可能性の追求・資源の循環利用の促進

製品・サービスの環境価値向上と事業プロセス全体の環境負荷低減
2021 年 3 月期目標
• グループ全体の製品・サービスによるCO2 削減貢献量 2016 年 3 月期比 1.36 倍

2020 年 3 月期実績
• 製品・サービスによるCO2 削減貢献量：1.29 倍（CO2 削減貢献量：65,868 千 t-CO2）• 製品のライフサイクル全体を考慮した環境配慮設計を推進• EMENA の水栓事業での環境性能の効果が貢献• 環境配慮型の製品・サービスの拡販を推進• LTSP「建て得」で太陽光パネル設置件数の目標を早期達成• グループ全体の事業所からの CO2 排出原単位 2016 年 3 月期比 8% 改善（総量 6.3％減 )• 事業所からの CO2 排出原単位：14.3％改善

社外評価一覧

• LIXIL が荷主となっている国内輸送によるCO2 排出原単位 5％改善

• 輸送によるCO2 排出原単位：2.8％改善• 水リスク管理の重点事業所における水使用効率を改善• 水リスク管理の重点事業所 3 拠点で計画達成

アクションプランと KPI、66％（アジア）、40％（北米）• 事業所からの廃棄物等の再資源化率 95％（日本・欧州）、90.4％（アジア）、26.6％（北米）• 廃棄物等の再資源化率：96.2％（日本・欧州）• WINGビル、GROHE 全工場で再エネ 100％電気の調達開始

達成状況

○
○

• LWT アジア ( ランシット、ラヨーン ) の廃棄物再資源化が大幅良化

社会
人権の尊重
「LIXIL グループ人権方針」の策定 ＆グループ全社員への浸透
2021 年 3 月期目標

2020 年 3 月期実績

• 人権デューデリジェンスをグローバルで実施し、お客さま、従業員、ビジネスパートナーなど LIXIL の事業に• 潜在的な人権リスクを把握し、対応するため、人権デューデリジェンス・タスクフォースによる調査を中心に、関わるすべての方の人権リスクを特定・軽減する

複数の手法を導入• 既存の手法に加え、LIXIL の人権重要分野と今後想定される人権リスクについて全従業員に向けに調査を計
画• 全従業員を対象としたコンプライアンス教育および研修

達成状況

○

• 全従業員が参加する社内 SNS において人権に関する情報発信

LIXIL グループ コーポレート・レスポンシビリティ報告 2020102

コミットメント推進体制と重要課題

優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

社外評価とアクションプラン

社 外 評 価とアクションプラン > アクションプランと KPI

08

社 外 評 価とアクションプラン
社外評価とアクションプラン
社外評価一覧
アクションプランと KPI

人権デューデリジェンスの仕組み策定
2021 年 3 月期目標
• 人権侵害があった場合に迅速で真摯な対応と改善に取り組み、人権デューデリジェンスの仕組みを定期的に見直し、取り組み内容やプロセスを透明性高く開示する2020 年 3 月期実績
• 既存の懸念報告制度を活用• 人権デューデリジェンス・タスクフォースによるプロセスの決定体制を維持し、年 1 回以上意見交換を実施• 潜在的な人権リスクの低減に特に注力すべき７つの人権重要分野を特定

達成状況

○

ステークホルダー・エンゲージメント
衛生課題の解決への貢献
2021 年 3 月期目標
• 衛生環境が改善したユーザーが累計で 1 億人を達成

2020 年 3 月期実績
• 開発途上国向け簡易式トイレシステム「SATO」を 38ヵ国以上に累計 380 万台出荷、衛生環境が改善した
ユーザー累計 1,860 万人（当初は 2021 年 3 月期）• 衛生環境が改善されたユーザー 1 億人達成の目標を 2026 年 3 月期までに延期

達成状況

△

社会課題の解決に貢献する製品の研究開発
2021 年 3 月期目標

2020 年 3 月期実績

達成状況

」を国際福祉機器展 2019と•「トイレからのお便り（AI 技術を活用した高齢者施設での入居者の排便管理）○• デジタル技術等を活用した研究調査活動：10 件以上• 研究調査活動：5 件• 研究成果の一部は対外的発表を通じ社会貢献を果たす• 対外発表：2 件

CEATEC2019に参考出展（高齢世帯も含めた一般モニター宅の室温調査とス• クール de ピース PROJECT 室内熱中症予防啓発活動
タイルシェードの効果検証）

LIXIL グループ コーポレート・レスポンシビリティ報告 2020103

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優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

社外評価とアクションプラン

社 外 評 価とアクションプラン > アクションプランと KPI

08

社 外 評 価とアクションプラン

お客さま・サプライチェーン
サプライチェーンマネジメント
日本国内の CR 調達の仕組みのグループ展開
2021 年 3 月期目標

社外評価とアクションプラン

実施率 ( 購入金額換算 )：国内 90％、海外 90％
評価項目適合率：90％

アクションプランと KPI

達成状況

• 実施率

• グループ全体の調達先の CR アンケート

国内：97% 海外：90% ※2020 年 3 月期は国内調査対象範囲が大幅拡大※

社外評価一覧

2020 年 3 月期実績

対象範囲：
（株）
LIXILとその子会社の調達先
国内：国内事業所での調達 海外：海外事業所での調達※ 対象範囲を再検討中のため海外は未定• 評価項目適合率
国内：89％、海外：87％ ※○フォロー活動を継続し、2021 年 3 月期は計画通り目標達成の見込み※ American Standard Brands を除く

品質・製品安全
品質マネジメントシステムの継続的改善
2021 年 3 月期目標
• グループ全体の重大製品事故件数を、引き続き０件とする

2020 年 3 月期実績

達成状況

• 重大製品事故：7 件（一口電気コンロ 2、横すべり出し窓 1、門扉 1、引違い窓 1、横引きシャッター 1、汎用ドア 1）• 製品事故会議を開催し、報告・対策を審議△• データ登録し、案件毎に対策要否を判断、必要に応じて製品改善や使用方法の注意事項の啓発を実施

顧客満足のモニタリングと改善につながるデータの再検討
2021 年 3 月期目標
• グループ全体の製品及びサービスに対する顧客満足度調査を実施し、持続的に測定・公開する2020 年 3 月期実績

達成状況

• ① 商品の品質② ショールーム③ コールセンター④ アフターメンテナンス⑤ 営業担当者に回答者を拡大し、継続実施○• 顧客満足度：73.5%

LIXIL グループ コーポレート・レスポンシビリティ報告 2020104

コミットメント推進体制と重要課題

優先取り組み分野

従業員

環境

お客さまとサプライチェーン

社会

社外評価とアクションプラン
編集方針

09

編集方針

編集方針

LIXIL グループでは、ステークホルダーからの長期的な信頼を獲得し、社会とともに成長し続けるために、迅 速
編集方針

で透明性が高い情報開示を推進しています。
グループ全 体として、適切・適 正な方法で社内外に開示・報告し、ダイアログを重ねていくことで、ステークホ
ルダーとの永続的な関係を構築し、コーポレート・レスポ

対象組織株式会社 LIXIL グループ及び株式会社 LIXIL をはじめとする事業会社を対象としています。
従業員関連データ、環境関連データの対象組織は別冊のデータブックをご覧ください。

ンシビリティ (CR) 活動の前進につなげていきます。

CR 活 動 の 詳 細 はホームページ で も 開 示しています。
また、アニュアルレポート（ 2020 年 3 月期からは統合報告書）にて CR 活動報告ページを設けており、コーポレート・
ガバナンスに関する情報については、当ホームページ内で独立した第三者保証報告書
株 式 会 社 LIXIL グ ル ー プ で は、 ★ の 付 さ れ て い る2020 年 3 月期の従業員関連データおよび環境関連データ（環境関連データは、別冊データブック掲載分のみ）について、デロイト トーマツ サステナビリティ株式会社による第三者保証を受けています。

DATA

別冊データブック（817KB）

本報告書に関するお問い合わせWEB

当サイトへのリンク・ご意見ご要望・お問い合わせ

公開しています。

報告期間2019 年 4 月 1 日から 2020 年 3 月 31 日の 2020 年 3 月
期の情報を 2020 年 10 月 30 日付で更新公開しています。
次年度の報告は 2021 年 10 月を予定しています。

LIXIL グループ コーポレート・レスポンシビリティ報告 2020105

コミットメント推進体制と重要課題

優先取り組み分野

従業員

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社会

社外評価とアクションプラン
第三者保 証報 告書

10

第三者保証報告書

第三者保証報告書

第三者保証報告書

LIXIL グループ コーポレート・レスポンシビリティ報告 2020106

株式会社 LIXILグループ
東京都江東区大島二丁目1 番 1 号 136-8535
www.lixil.com/jp