年齢

地域職業

51 男性

大阪府

営業・販売

40 男性

大阪府

営業・販売

56 男性

大阪府

総務・人事・事務

65 男性

大阪府

コンピュータ関連以外の技術職

28 男性

大阪府

学生・フリーター

29 男性

大阪府

営業・販売

質問2:実際にご家庭で利用されたこ 質問3:実際にご家庭で利用されたことが 質問4:実際にご家庭で利用されたことが 質問5:以下のうち、ウォーターサーバー 質問6:以下のうち、実際にご家庭で利用されたことがある（または利用している） 質問7:前問で回答したウォーターサーとがある（または利用している）
質問10:以下のうち、悪かったと感じた理 質問11:ウォーターサーバーを実際に利 質問12:具体的に満足できた点と不満にある（または利用している）ウォーター を利用したいと思ったきっかけに当ては ウォーターサーバーのブランドを選んで バーに決めた理由は何ですか？以下の 質問8:実際にウォーターサーバーを使っ 質問9:以下のうち、良かったと感じた理ウォーターサーバーの、水の宅配方 ある（または利用している）ウォーター由に当てはまるものをすべて選んでくだ 由に当てはまるものをすべて選んでくだ 用した総合的な満足度として当てはまる 感じた点を教えてください。
サーバーのサーバーのタイプを選んでく まるものをすべて選んでください［複数 ください。
うち、その理由・基準に当てはまるもの てみてどうでしたか？
（合わせて200～300字程度でお願いし 回答時刻
式に当てはまるものを選んでくださ サーバーの、水のタイプに当てはまるもさい［複数回答可］
さい［複数回答可］
ものを選んでください。のを選んでください［複数回答可］
ださい［複数回答可］
回答可］※複数利用された方は、最近使用した をすべて選んでください［複数回答可］
ます）
い［複数回答可］（している）ものを選んでください。
子供のミルク作りが楽になった / 安全リターナブル方式（再利用ボトル型） RO水（ピュアウォーター）
床置き型
おいしくて冷たい水がすぐに飲みたい アクアクララ
店頭販売ですすめられて良かった
5
安全を買ってるという安心感がある
2017/8/23 9:09
な水を子供に飲ませられる
引っ越しをして、ウォーターサーバーを使用しなくなって、初めて有った時の方が便利だと再認識しました。ウォーター
おいしくて冷たい水がすぐに飲みたい /サーバー無い今はやかんでお湯を沸騰
スタッフの対応が良かった / お水の価
お湯の沸かす必要がなくなった / 安全
すぐにお湯を使えるのが便利 / 子供にさせ、冷やして飲んでいます。大変不便
格が安い / 電気代が安い / サーバーな水を子供に飲ませられる / おいしくて安全な水を飲ませたい / 離乳食・幼児です。その水が必要な時は、氷を入れての機能が充実しているから / 安全性が 良かった
冷たい水がすぐに飲める / コーヒー・おリターナブル方式（再利用ボトル型） RO水（ピュアウォーター）
床置き型
食に安心できる水を使いたい / 重い
アクアクララ
5 冷やして利用します。必要な時は何度も 2017/8/30 18:01
高そうだから/お水の交換が楽だから茶などがすぐに飲める/ペットボトルとペットボトルを買って帰りたくない / 料理
やかんで沸騰させ、それでも足りない時/ 節電機能があるから / おいしい水が比べるとゴミが少ない / お米を炊くとおに使いたい / コーヒー・お茶に使うためは鍋で対応します。
飲めるからいしい/ その他
良い点はすぐに利用できること。便秘もなくなりました。そして一番いいのは品質がいいことで、料理に使うのは勿論、子供も直接飲料できます。
満足できた点は、冷たい水と温かいお湯が、即座に受けれること、そして、冷たい水も結構美味しいので、有り難いです。不満な点は、まず水を交換する際に、ボトルが重たい。小さいタイプもある様ですが、割高になるので、おいしくて冷たい水がすぐに飲みたい/リターナブル方式（再利用ボトル型） RO水（ピュアウォーター）卓上型
アクアクララ
おいしい水が飲めるから良かった
お湯の沸かす必要がなくなった
4 通常タイプでしてます。それとなんといっ 2017/8/23 18:05
すぐにお湯を使えるのが便利ても、料金が高いことかな。機械はリースだがボトル代に含まれているので、別途費用が掛かるわけではないが、やはり割高だと思う。後、チケット制で、そのチケットに有効期限があるので、忘れるとパーになる点。
おいしくて冷たい水がすぐに飲みたい / アクアクララ
リターナブル方式（再利用ボトル型） RO水（ピュアウォーター）
床置き型
わからない
良かった
お湯の沸かす必要がなくなった
4
便利であるし、ペットボトルが要らない
2017/8/23 16:03
すぐにお湯を使えるのが便利
不満なところは場所を取るし、会社との連絡がめんどくさかった。満足できたところはいちいちミネラルウォーター等を買いにいかなくてもいつでも手早く使えおいしくて冷たい水がすぐに飲みたい /お湯の沸かす必要がなくなった / おいキャンペーンが魅力的だった / スタッフると言うところ。水道水はい今の時代どすぐにお湯を使えるのが便利 / 離乳食
しくて冷たい水がすぐに飲める / コーの対応が良かった / レンタル料が安い 良かった
リターナブル方式（再利用ボトル型） RO水（ピュアウォーター）床置き型
・幼児食に安心できる水を使いたい / アクアクララ
ヒー・お茶などがすぐに飲める / 重い
4 こでもあるけど、ミネラルウォーターみた
2017/9/25 6:57
（無料含む） / サーバーの機能が充実しいに飲み水でも料理でも使うとなると少料理に使いたい / インターネットでの口ペットボトルを買って帰る必要がなくなっているからし気になるから、かといってミネラル
コミや評判を見てた / ペットボトルと比べるとゴミが少ない
ウォーターを買いに行くのもめんどくさい
しペットボトルもたまってごみが増えて困る。そういうところを解消できたところが満足できた。
リターナブル方式（再利用ボトル型） RO水（ピュアウォーター）卓上型
子供に安全な水を飲ませたい
アクアクララレンタル料が安い（無料含む）
その他
4 メンテナンスがたいへんでめんどくさい 2017/8/27 21:08

38 男性

大阪府

研究・開発

リターナブル方式（再利用ボトル型） RO水（ピュアウォーター）

床置き型

37 男性

大阪府

学生・フリーター

リターナブル方式（再利用ボトル型） RO水（ピュアウォーター）卓上型

重いペットボトルを買って帰りたくない / アクアクララ
TVなどで見て欲しくなった
おいしくて冷たい水がすぐに飲みたい アクアクララ

インターネットの口コミ・評判を見て / 電 悪かった
気代が安い
おいしい水が飲めるから
その他

58 男性

大阪府

会社経営・役員

リターナブル方式（再利用ボトル型） RO水（ピュアウォーター）卓上型

おしゃれなインテリアとして安全性が高そうだから

性別

アルピナウォーター

電気代がかかる / 購入ノルマがある

その他

4 消毒がめんどくさくて、年に一回二回のメンテナンスがたいへん

2017/8/22 21:03

3 お茶やカップラーメンにつかえた2017/8/28 3:22

4 特にないけどあれば便利かな

2017/8/26 14:43

零細企業のときに試供品として飲んだことがありますが特に美味しいとかは別物 2017/8/22 18:33
3 だと思いますが、興味津津な方は多いですね。
4 経費がかさむためもったいない
2017/8/22 19:09

57 男性

大阪府

その他

ワンウェイ方式（使い捨てボトル型） 天然水

その他

離乳食・幼児食に安心できる水を使いた キララ
いレンタル料が安い（無料含む）

悪かった

54 男性

大阪府

総務・人事・事務

リターナブル方式（再利用ボトル型） RO水（ピュアウォーター）卓上型

おいしくて冷たい水がすぐに飲みたい

おいしい水が飲めるから良かったお湯の沸かす必要がなくなった

41 男性

大阪府

総務・人事・事務

リターナブル方式（再利用ボトル型） RO水（ピュアウォーター）卓上型

おいしくて冷たい水がすぐに飲みたい / クリクラ
すぐにお湯を使えるのが便利

キャンペーンが魅力的だった

良かった

おいしくて冷たい水がすぐに飲める

満足点、冷たい水、お湯がすぐに使える
4 不満点、タンクの水を使い切るほどの水 2017/10/4 11:02を使用しない4 飲みたいときに冷たい水でも暑いお湯で2017/8/22 23:20も自在に使えるので大変便利

クリクラ

浄水器のほうがコスパが良い

63 男性

大阪府

その他

リターナブル方式（再利用ボトル型） RO水（ピュアウォーター）卓上型

おいしくて冷たい水がすぐに飲みたい / クリクラ
すぐにお湯を使えるのが便利

おいしい水が飲めるから良かった

お湯の沸かす必要がなくなった / おい
しくて冷たい水がすぐに飲める / コー
ヒー・お茶などがすぐに飲める / カップ
ラーメンなどがすぐに作れる

50 男性

大阪府

研究・開発

リターナブル方式（再利用ボトル型） RO水（ピュアウォーター）

床置き型

その他

クリクラ

レンタル料が安い（無料含む）

良かった

おいしくて冷たい水がすぐに飲める

70 男性

大阪府

その他

リターナブル方式（再利用ボトル型） RO水（ピュアウォーター）

床置き型

その他

クリクラ

その他

悪かった

41 男性

大阪府

その他

ワンウェイ方式（使い捨てボトル型） 天然水

床置き型

スタッフの対応が良かった

良かった

21 男性

大阪府

公務員

ワンウェイ方式（使い捨てボトル型） 天然水

床置き型

おいしくて冷たい水がすぐに飲みたい / コスモウォーター
すぐにお湯を使えるのが便利
すぐにお湯を使えるのが便利
コスモウォーター

その他

43 男性

大阪府

その他

ワンウェイ方式（使い捨てボトル型） 天然水

床置き型

料理に使いたいレンタル料が安い（無料含む）

67 男性31 男性

大阪府

大阪府

その他

その他

ワンウェイ方式（使い捨てボトル型） わからない

リターナブル方式（再利用ボトル型） RO水（ピュアウォーター）コスモウォーター

4 おいしい水が飲めるのは良かったが、電気代がかかった。

2017/8/31 22:44

3 留守勝ちで直射日光の当たる場所にボトルを置いている

2017/8/24 14:06

おいしくて冷たい水がすぐに飲める

5 水が足りないもっと欲しい

2017/8/22 17:52

良かった

子供のミルク作りが楽になった

5 よろしくてとてもいいい2017/8/31 0:27

良かった

離乳食に安心して使える

2 わたしは衛生面で不安です2017/8/28 22:21

費用が高い / 場所を取る

夏は冷たい水がすぐのめるし、冬は熱いお湯を注ぐことができ便利である。ワ
4 ンウェイなので空のボトルはそのまま資 2017/8/22 20:24
源ごみとして捨てられる。ただ、にずの補充が重くて大変なのが不満である。
取り替えが、めんどくさい。なくなりそう
4 になったら勝手に取り替えに来てくれる2017/9/8 16:40
くらいがいい。

床置き型

おいしくて冷たい水がすぐに飲みたい / その他
すぐにお湯を使えるのが便利

レンタル料が安い（無料含む） / お水の 良かった
価格が安い / 節電機能があるからお湯の沸かす必要がなくなった / おい
しくて冷たい水がすぐに飲める / コー
ヒー・お茶などがすぐに飲める

卓上型

おいしくて冷たい水がすぐに飲みたい / その他
子供に安全な水を飲ませたい

有名・人気だから / お水の価格が安い 良かった

安全な水を子供に飲ませられる / おい
しくて冷たい水がすぐに飲める / ジュースを飲まなくなった

レンタル料が安い（無料含む） / お水の 良かった
価格が安い / 電気代が安い

コーヒー・お茶などがすぐに飲める / 重いペットボトルを買って帰る必要がなくなった / お米を炊くとおいしい

3 使い勝手がよく安心して水が飲めるから 2017/8/31 16:41

節電機能があるから良かった

お米を炊くとおいしい

3 宅配されるので楽衛生面で不安

70 男性

大阪府

その他

ワンウェイ方式（使い捨てボトル型） わからない

卓上型

おいしくて冷たい水がすぐに飲みたい /すぐにお湯を使えるのが便利 / 料理に使いたい / 知人・友人宅で見て / コー その他
ヒー・お茶に使うため

45 男性

大阪府

その他

ワンウェイ方式（使い捨てボトル型） 天然水

床置き型 / 卓上型

重いペットボトルを買って帰りたくない

83 男性

大阪府

その他

ワンウェイ方式（使い捨てボトル型） わからない

床置き型

料理に使いたい / コーヒー・お茶に使う その他
ためおいしい水が飲めるからわからない

54 男性

大阪府

その他

リターナブル方式（再利用ボトル型） わからない

床置き型

料理に使いたい / 知人・友人宅で見て その他

その他

悪かった

衛生面が気になるから

61 男性

大阪府

営業・販売

その他

その他

コーヒー・お茶に使うため

その他

おいしい水が飲めるから悪かった

費用が高い

54 男性

大阪府

その他

ワンウェイ方式（使い捨てボトル型） 天然水

床置き型

子供に安全な水を飲ませたい

その他

お水の価格が安い

その他

62 男性

大阪府

営業・販売

わからない卓上型

おいしくて冷たい水がすぐに飲みたい /すぐにお湯を使えるのが便利 / 重い
ペットボトルを買って帰りたくない / 料理 その他に使いたい / コーヒー・お茶に使うためお水の価格が安い

悪かった

浄水器のほうがコスパが良い

1 あまり、お湯にならなかった。

2017/9/11 12:56

52 男性

大阪府

営業・販売

ワンウェイ方式（使い捨てボトル型） わからない

床置き型

その他

その他

悪かった

費用が高い

いつでも水道水以外の水が使えるのは
1 便利だったが、送られるタイミングが早すぎる。
掃除が面倒。

2017/8/22 20:43

55 男性

大阪府

営業・販売

ワンウェイ方式（使い捨てボトル型） 天然水

卓上型

離乳食・幼児食に安心できる水を使いた フレシャス
い / 知人・友人宅で見てお水の価格が安い / おいしい水が飲め 良かった
るからお米を炊くとおいしい

5 素晴らしい。不満はありません。

2017/8/23 21:46

42 男性

大阪府会社経営・役員

ワンウェイ方式（使い捨てボトル型） 天然水

床置き型

おいしくて冷たい水がすぐに飲みたい

プレミアムウォーター

わからない

良かった

おいしくて冷たい水がすぐに飲める

3 水がいつでも飲めること。不満は特にな
し

22 男性

大阪府

学生・フリーター

ワンウェイ方式（使い捨てボトル型） 天然水

床置き型

おいしくて冷たい水がすぐに飲みたい

プレミアムウォーター

わからない

わからない

1 浄水器で十分だと思った

2017/10/5 5:34

52 男性

大阪府

コンピュータ関連以外の技術職

ワンウェイ方式（使い捨てボトル型） 天然水

床置き型

おいしくて冷たい水がすぐに飲みたい

わからない

スタッフの対応が良かった

わからない

3 期待通りの味と価格であった

2017/8/23 20:47

65 男性

大阪府

総務・人事・事務

ワンウェイ方式（使い捨てボトル型） 天然水

床置き型

すぐにお湯を使えるのが便利 / 料理に 日田天領水
使いたい / コーヒー・お茶に使うためスタッフの対応が良かった / お水の価 良かった
格が安い / おいしい水が飲めるから安全な水を子供に飲ませられる / カップラーメンなどがすぐに作れる / お米を炊くとおいしい

5 温度管理がしっかりとできている

2017/8/26 14:34

43 男性

大阪府

その他

ワンウェイ方式（使い捨てボトル型） 天然水

卓上型

インターネットでの口コミや評判を見て店頭販売ですすめられておいしくて冷たい水がすぐに飲める水をお金を出して購入することに、始め5 は抵抗があったのですが、定期購入してみて、安全で便利で品質も良いので、 2017/8/23 15:04
満足しています。

54 男性

大阪府

総務・人事・事務

ワンウェイ方式（使い捨てボトル型） 天然水

床置き型

おいしくて冷たい水がすぐに飲みたい /すぐにお湯を使えるのが便利 / コー
富士の湧水
ヒー・お茶に使うためインターネットの口コミ・評判を見て / お 良かった
いしい水が飲めるからお湯の沸かす必要がなくなった / おい
しくて冷たい水がすぐに飲める / コー
ヒー・お茶などがすぐに飲める / カップ
ラーメンなどがすぐに作れる

いつでもおいしい水が飲めるのは満足
4 しているが、水を交換するのが重労働で 2017/8/22 18:10ある。

74 男性

大阪府

その他

ワンウェイ方式（使い捨てボトル型） 天然水

床置き型

おいしくて冷たい水がすぐに飲みたい

店頭販売ですすめられておいしくて冷たい水がすぐに飲める水道水があまりおいしくないと感じていたので、一度試してみようと思い、定期
4 購入しました。やや高いかなとは思いますが、まあ便利だし、なによりおいしいので、良いと思います。

2017/8/23 15:08

床置き型

すぐにお湯を使えるのが便利 / 料理に 富士の湧水
使いたい / コーヒー・お茶に使うためおいしくて冷たい水がすぐに飲める /コーヒー・お茶などがすぐに飲める /ペットボトルと比べるとゴミが少ない / お
米を炊くとおいしい

水道水を生活の常用水として生活をし4 てきたがウオーターサーバーをサービス期間に使っていました。

2017/9/6 23:19

74 男性

大阪府

その他

天然水

わからない

ワンウェイ方式（使い捨てボトル型） 天然水

その他

その他富士の湧水

富士の湧水

良かった

良かった

インターネットの口コミ・評判を見て / レ
ンタル料が安い（無料含む） / 有名・人 良かった
気だから / お水の価格が安い

2017/8/23 14:29

有れば便利と思うが毎年カートリッジを3 変えるのに結構金が掛かるので10年ほ 2017/8/23 15:00
ど使用したが途中で止めた。
お湯と冷水の両用で使い道が多かった
3 が定期的に機械の中を清掃するのに手 2017/9/4 22:16
間がかかって面倒になった
水の味は悪くないが配達日に余る場合
2 が2017/8/23 0:43
スペース確保と受け取り時在宅が面
2 倒。
2017/8/26 14:23

2017/8/24 0:49