みんようえンションライフを考でマな第13号
2008年（平成20年）
11月25日発行

もくじ編集・発行(財）まちみらい千代田 居住支援グループ〒101-0054 東京都千代田区神田錦町3-21 ちよだプラットフォームスクウェア4階
TEL (03)3233-3223 FAX (03)3233-7557 ホームページ http://www.mm-chiyoda.or.jp● 千代田マンション交流会リポート

総合防災訓練に参加「マンションも町会も一緒に防災訓練を」

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月例交流会報告「大地震発生時のシミュレーションと耐震補強を考える」● マンションをずっとずっと快適に② マンションの設備も知っておこう

4● マンション探訪 「ビバ！ オータムフェスタ 中庭に集まれ〜」朝日九段マンション

6● あれこれ質問箱・管理費が高いような気がするのですが？ほか

7● ちよ丸日記

7・避難ステッカーの効用● インフォメーション

しっかり火元をねらって（2008.10.5 富士見地区 総合防災訓練 にて）8

千代田マンション交流会 リポート

今年も、富士見地区 総合防災訓練に参加しました

マンションも町会も一緒に防災訓練を
2008年10月5日（日）
午前10〜12時

マンション住民用受付は、交流会の役員が担当しました。

靖国神社相撲場にて富士見地区の防災訓練は、30 年以上前から続く、毎年 300 人近い人々が参加する訓練です。千代田マンション交流会の呼びかけで、2 年ほど前から、マンション住民も参加しています。地域の防災訓練には、メニューがたくさんあるので様々な体験ができますし、町会の方々と知り合う機会にもなります。
あなたも、ぜひ地域の防災訓練に参加してみませんか。

靖国神社相撲場●ロープの結束訓練●初期消火訓練

消防隊員から「巻き結び」を習う。
手すりにロープを巻き付ける時の結び方。
決してゆるまないという。
◎ワンポイントアドバイス
消火器のピンは、火元に近づいてから抜く。
最初にピンを抜いてしまうと運んでいる途中、思わずレバーを握って、粉が出てしまうことが多いため。

●ストライカー等の操作訓練

本部●非常食試食コーナー

がれきを割るためのストライカー。本体は 7 ㎏と重いが、狙いを定めて打ちつける時の、操作は軽い。小学生も挑戦。

わかめご飯、煮物にパンケーキもある。
おいしいと大評判。

●起震車体験

土俵手前で行った開会式の様子。町会単位で分かれている5 つの班の中に、マンションの住民も分散して入った。

●非常用機材の展示と説明

階段を下ろすのに使うチェア（左）と最新式の炊き出し用かまど●AED操作訓練「意識を確認する人」「救急車を呼 ぶ 人」
「AED を持ってくる人」など、声をかけ合って、分担することが重要。

震度 4 から震度 7までを体感。
「見ているより、実際に揺れると怖いー」
AED： 心臓に電気的刺激を与える機器。赤やオレンジなどの目立つケースに入っており、公共施設等に設置されている。

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マンション通信ちよだ・第13号

千代田マンション交流会 リポート

千代田マンション交流会は、月例の交流会の開催を始めたのをご存知ですか？
「各地区へ出かけていこう」を合言葉に、毎月、出張所をまわっています。
11月は、万世橋区民会館で行いました。内容をご報告します。
11月 月例交流会

大地震発生時のシミュレーションと耐震補強を考える

その時、あなたのマンションはどうなる？
11月1日（土）午後 2 時〜3 時半①大地震発生時のシミュレーション

万世橋区民会館にて

主催：千代田マンション交流会

後援：（財）まちみらい千代田

千代田区環境安全部防災課長

高橋誠一郎氏だからこれが必要！

●地震が起きた瞬間

被災を経験した方の話によると、今まで感じたことがない揺れだそうです。飛行機が落ちたのかと思ったという人もいます。
私たちは、まずは命を守らなければなりません。

・室内の家具の固定・ガラス飛散防止フィルム●地震とその直後
高橋防災課長は、被災各地へ出むいた経 験や『地 震イツモノー＊ト』という本の内容も紹介。
首都圏での大地震ではどのようなことが予想されるのか、心構え、区の防災計画などを語りました。
＊阪神・淡路大震災の被災者 167 人に聞いたキモチの防災マニュアル
地震イツモプロジェクト編（株）木楽舎 発行

・携帯ラジオ・懐中電灯・小銭（公衆電話用）

直後は、音も、明かりもまったくない静けさが来て、非常な不安にかられるとのことです。情報手段もなくなります。

●救援活動

救援活動は 72 時間が勝負です。一番に駆けつけられるのは、救援隊ではなく、隣近所、地域の人々です。日常的に、ちょっとした顔見知りの関係が大変重要です。

・隣近所とのあいさつやコミュニケーション●避難生活

避難所生活は、精神的にも肉体的にも大変厳しいものです。
自宅でなんとか生活が可能であれば、できるだけ自宅で生活したほうがいいと思います。避難所生活は最後の手段です。

②千代田区のマンション耐震補強支援策
千代田区まちづくり推進部建築指導課
建築審査主査（構造担当） 坂元卓造氏

耐震診断、設計、補強工事に対しての助成や耐震アドバイザー派遣制度もあります。
いつでもご連絡、ご相談ください。

・携帯トイレ・水、食料③意見交換・質問タイムから○中高層マンションの特に高層階では、エレベーターが止まった時点で、自宅で暮らすことは不可能ではないでしょうか？
●確かに。しかしながら、電気が停電するのは、6.1％かつ復旧は 6 日と想定されており、ガス、上下水道などに比べて、非常に早いと見込まれています。いずれにしても、中高層階に住む方は、特に意識して、水と携帯トイレを準備しておく必要があるでしょう。
○震災が昼か夜かによって、千代田区では人口が全く違うと思いますが？ どのような想定をしていますか？

画 面を使って説 明する
構造担当の坂元主査●問い合せ先千代田区まちづくり推進部建築指導課
建築審査主査（構造担当）
電話 03-5211-4310（直通）
FAX03-3264-4792

メール kenchikusｈidou@city.chiyoda.lg.jp●昼間だとすると、帰宅難民があふれると言われています。しかし、帰宅難民はひと括りにはできません。会社や学校など千代田区内に足場がある人は、完全な難民ではないからです。この方達には、「すぐに帰宅行動は取らず、様子をみてください」と伝え、会社や学校には、一定の備蓄をお願いしています。問題は、観光や買い物に来ている人をどう避難誘導していくかであり、この検討に入っています。
○現在の制度は、規定の耐震基準に達する（Is 値 =0.6 以上）と判断された工事に対してのみの助成です。しかし、基準に達するような大掛かりな工事は、億単位になり実行が難しいのが現状です。少しでも耐震性を強くしようと計画した補強工事に対しても、助成が受けられるようにぜひ検討をお願いします。
マンション通信ちよだ・第13号

3マンションをずっとずっと快適に（2）マンションの設備も知っておこう
設備機材や配管類は、普段あまり意識にのぼりませんが、どれか一つでもトラブルが生じると、快適な生活を送ることができなくなります。ですから、自分のマンションの設備の状況を知って、計画的に改修していくことが非常に重要です。
今回は、マンションにはどんな設備があるのか、改修時期の目安などを見ていきましょう。

①給水設備②排水設備（＊3）●給水管
改修周期の目安

周期の具体例説明

改修コストの概算

説明

グレード
アップ情報

20〜40 年程度

25〜40 年程度

配管の種類、継ぎ手（曲がり部分）の材質、修繕履歴等の条件により大きく異なる

条件により大きく異なる

・防食継ぎ手不使用

20〜25年で（＊1）更生または取替・管端コア使用

25〜30年で・防食継ぎ手を使用

30〜40年で更生または取替
取替・給水ポンプは、5〜7年ごとにオーバーホールをした上で、18〜24年程度で取り変える。
・受水槽・高架水槽は、メンテナンス状況によって取替時期が異なる。

（5 階建・30 戸を想定した例）

・共用管25〜36万円/戸・専有管

22〜70万円/戸・屋内の雑排水管が硬質塩化ビニール管の場合 25〜30年
・屋内の汚水管が排水用鋳鉄管の場合
30〜40年・排水管は3種類（1）雑排水管（台所、浴室などの排水）（2）汚水管（トイレの排水）（3）雨水管（雨水の排水）・地域によって雨水を別に放流することがある（分流式）。 ※千代田区内の下水は合流式・排水管の取替の際には、汚水ポンプなども計画的に取り替える。

・排水管取替11〜28万円/戸・PS解体・復旧 10〜20万円/戸・大規模修繕の際に、専有部分の配管も、管理組合が取りまとめて工事するケースが増えている。
・専有部分の工事は、室内への立ち入り作業、断水対策、費用負担（管理組合がどこまで負担するか）の問題など、合意のための十分な準備期間が必要。

条件が合えば給水システム変更が可能（＊2）（PS…パイプスペース）

揚水管・耐久性のある配管材料、継ぎ手を使う。
・排水管、通気管のサイズアップにより排水能力を高める。など①＝受水槽や高架水槽に水を貯め②＝水道本管からの水をポンプで高架水槽圧送し直接供給する。
（東 京 都 の 場 合、使 用 人 員 700
各戸水栓

各戸水栓

・屋外ガス管が亜鉛メッキ鋼管（白ガス管）の場合
15〜20年
外面ポリエチレンライニング鋼管の場合

18〜24年

・ガス管は、埋設管の場合、昭和50年代中ごろまで、白ガス管が使用されていたが、現在は禁止されている。
・ガス事業法によりガス業者は、通常3年に1回、ガス管と取り付け機器のガス漏れ点検を実施している。

増圧ポンプ

受水槽（付帯工事を含む）

・屋内埋設ガス管取替……東京ガスの見積による・耐食性、耐震性のある材料を使う。
・配管サイズのアップ等により、ガス供給能力のアップを図る。など（＊3）排水設備 〈分流式の場合〉
通気管
排水たて管

雨水管

高架水槽や受水槽を撤去して②に変更をするには、専有部分までの給水管の改修が必要になる場合が多い。また、水道本管の口径が①受水槽・高架水槽方式方式

・住棟内ガス管取替 15〜35万円/戸人程度のマンションまで可能。階数の規制はない）

揚水ポンプ

マンション通信ちよだ・第13号

15〜24 年程度

②増圧直結給水方式

関係することもある。

雨水桝

パイプスペース

管の内面を研磨して錆をとり、樹脂系塗料で被膜する方法。
既存配管をそのまま使え る が、保 証 期 間 は 5〜10 年。研 磨 す る た め、何度も使える工法ではないとされている。
主に鋼管の延命対策。

●屋外ガス管・改修に伴う注意点は、①給水管と同様。てから供給する。

（＊1）更生工事とは？

30〜40 年程度

（5 階建・30 戸を想定した例）（＊2）給水システムの変更について

4●屋内ガス管●排水管

塩化ビニールライニング鋼管の場合③ガス管

マンションをずっとずっと快適に〜①各設備機材は決して半永久的に使えるわけではない。
②材料、工法、さらにメンテナンスによっても、設備の寿命は大きく違ってくる。
③設備診断をして、修繕周期を把握し、計画的に修繕する必要がある。
④技術の進歩により、改修の際にさまざまなグレードアップが可能になっている。

今回のポイント⑤専有部分まで実施する工事には、住民合意が必要。 準備は早めに。
参考資料：改修によるマンションの再生手法に関するマニュアル（国交省）平成 16 年

④エレベーター⑤電気設備（＊4）⑥テレビ共聴設備（＊5）

その他⑦情報通信設備●アンテナ・増幅器※1

8〜12 年程度

部位ごとに大きく異なる

24〜32 年程度

・電話端子盤、電話回線の配線盤、引込管路など。
・インターネット接続環境の整備、インターフォン設備の導入など。

●同軸ケーブル※2

24〜32 年程度

・定期的な保守点検結果をもとに、改修あるいは、新設等の実施時期を検討する。

・配電盤
屋外の場合
屋内の場合

15〜25年25〜30年・幹線ケーブル25〜30年

・照明器具
開放廊下等の場合12〜18年
外 灯
10〜15年
・自動火災報知設備
受信機・電線感知器
非常照明器具24〜32年
12〜24年
8〜12年● 電気容量アップ工事の例

・完全撤去・新設の場合
1200〜1500万円※/基※競争原理により価格が下る可能性あり①1 引込を 2 引込にし、戸当り 30A から 50Aに増量した例（5 階建・30 戸）

・総工費450〜500万円/棟・部分撤去・改修の場合
400〜1000万円/基

戸当り15〜18万円/戸◎階数やスピード、乗員人数により変わる②変圧器の新設等で、戸当り 30A から 50Aに増量した例（10 階建・50 戸）

・総工費800〜900万円/棟・振動、騒音、消費電力の低減や、スピートアップなどの基本性能の向上を図ることが可能。
・安全性についても、防犯用窓ガラスや停電時自動着床装置など、さまざまな機能がある。

戸当り

16〜18万円/戸・電気容量をアップさせるには、電気の引込方法を変えること、その方法にあう機器の設置、幹線ケーブルを改修することなどが必要になる。

洗濯機

⑨給湯設備
・給湯器、給湯管など。
・給水管と同じく更生工事と更新工事（取替）がある。

● 地上デジタル放送を見るには・現在VHFアンテナで受信しているマンションは、新しくUHFアンテナを設置する必要がある。

⑩換気設備
・換気口（風よけフード、換気ガラリ、防火ダンパー）、換気扇、ダクト類。

・UHFアンテナで受信している場合でも、アンテナ方向の調整や増幅器などの設備の改修が必要になることがある。

・清掃と改修は、大規模修繕時に実施する（12年周期）。

・さらに、BSデジタル・CSデジタル放送を見るには、それに対応した別のアンテナが必要。

⑪避雷設備
・避雷針、避雷針支持ポール、避雷針導線、接地銅板など。

・ケーブルテレビを導入しているマンシ
ョンであれば、ほとんどの場合、地上デジタル放送の受信が可能。

・修繕周期は24〜32年程度。

◎地上アナログ放送は、2011年7月24日に終了します。

⑫機械式駐車場
・形式によって異なるが、駐車装置取替の目安は、20〜25年程度。

（＊5）テレビ共聴設備
配電盤の役割・電気をそれぞれの回路に分ける。
・決められたアンペア数の範囲かどうか、漏電していないかどうかチェックする。

浴室

・屋内消火栓設備、連結送水管など。

※2 同軸ケーブル
アンテナで受信された信号を劣化させることなく伝送するケーブル。

（＊4）電気設備

台所
洗面

⑧消火設備

※1 増幅器混合された信号の強さを共同視聴シス
テムに必要なレベルにまで増幅するブースター装置。

変電設備

VHFアンテナ

BSCS

共用部分照明自動ドア など

配電盤

専有部横引き管UHFアンテナ

BS・110°CS
アンテナ

混合器

エレベーター
給水ポンプなど

UV
UHF・VHF
ブースター

BS・CSブースター（増幅器）

分配器

同軸
ケーブル

各住戸TV端子

排水横主管

汚水桝

電力会社

幹線ケーブル

各戸へ

公共下水道へ

マンション通信ちよだ・第13号

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マンション探訪

ビバ

オータムフェスタ 中庭に集まれ〜
朝日九段マンション管理組合 （築28年・１棟・226戸・14階建）
朝日九段マンション初の居住者交流のイベント“オータムフェスタ”が 9月末に開かれました。

災害時に助け合えるのは隣近所。マンション内の顔見知りを増やそうというわけです。さらに、町会の方々にも声をかけ、防災器具の使い方も一緒に体験しました。当日は、100 名を超える参加者が集まりました。初めての試みはどうだったのでしょう？
理事長作のポスター

理事や有志が飲料や焼そば等を作って配布
居住者が毎日行き来するエントランスにAEDを設置

管理会社の担当者や理事がAEDの使い方を説明

改修の成果もお披露目

エレベータ用の備蓄キャビネットには防災グッズがビッシリ

震などの災害が起こった時に、お互中庭に並ぶイスや机、パラソルは町

朝日九段マンションの 2 階に広がいが助け合えるように交流を深めて会が貸してくれました。

る中庭は、フローリングが敷かれ、もらいたいと思ったからなんです」「災害時には町会との連携も重要。

入口の段差もなくバリアフリー。誰と伊藤隆夫理事長は言います。朝日

普段からの交流が大事だと思うんでもが使い易い広場のようになってい九段マンションも、他の都心のマンす」と理事の山口修一さん。

るのです。
「以前は、タイル張りで段ション同様、居住者の高齢化が進ん

朝日九段マンションでは、エント差もあり、暗い場所でした。とてもでいます。災害時や防犯上の見地かランスに心肺蘇生器具 (ＡＥＤ) を、みんなで集まろうと言えるようなスら、居住者の交流は不可欠になってエレベータの中には備蓄キャビネッペースではなかった。大規模改修しいるのです。

トの設置を考えています。備蓄キャイベントでは、焼きそばなどの食

ビネットは、閉じ込められた人が、べ物や飲み物が用意され、居住者同緊急時に使える「懐中電灯」や「食品」

この オータムフェスタ は、改士の会話もはずんでいました。理事などが納められており、「トイレ」と修した中庭の様子を居住者に見ても会は「できるだけ交流を深めていっしても使えるすぐれものです。

らいたいという意図もあったのだそて、将来、災害時に役立つような連イベントではこれらの器具の使いうです。期待どおり、参加者からは「き絡網を作れたら」とも考えているそ方も体験しました。説明する理事たれいで明るくなったわね〜、こんなうです。

ちの様子を興味津々で見入っているイベントもステキじゃない」との声

町会との連携も深めたい

居住者の姿が印象的でした。てずいぶん変わったんですよ」と理事の一人が話してくれました。

がそこここで聞こえてきました。

同じ地域、同じマンションに住む

開催にあたっては、理事だけでな者同士の交流を深めたいと開いた、く、町会、管理会社などにも協力を初の交流イベント。たくさんの参加

改修の結果を居住者に見てもらうお願いして準備を進めてきました。

者の笑顔は、その目的がしっかりとと同時に、もうひとつ、このイベンマンションの入口や外廊下には、理達成されていることを物語っていま

トの大きな目的は「もしも火事や地事長の手描きのポスター。そして、した。

災害時のためにも顔見知りに

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誰でもいつでも使えるようにAEDの説明書を配布あちらこちらで談笑する姿が見られた。

マンション通信ちよだ・第13号

マンションあれこれ質問箱

Ｑ1 毎月の管理費 が 18,000 円で、高いような気がするのですが？
※（※修繕積立金を含まない金額）

毎月集めている管理費が 1 万 8,000 円。知り合いのマンションでは、ほぼ同じ広さの部屋なのに1 万 2,000 円とのこと。6,000 円も高いというわけですね。
しかし、金額だけで一概には判断できないのです。例えばエレベーターが 1 基か2 基かなどの設備的な条件によって点検費が違ってきますし、管理員は週 6日勤務か、隔日か等の管理の内容によっても全体の管理にかかる費用は違います。また、仮にこれらの条件が同程度だったとしても、規模（戸数）が違えば、負担額が違ってきます。このように、単純には比較できないのです。

Ｑ2 では、管理費の妥当性をチェックするには、どうすればいいですか？
第一ステップは、項目ごとにその内容と費用を調べることです。管理組合の「決算書」を見てください。支出項目が細かく分かるようになっていますか？ もし、「管理委託費」といった項目名でひと括りになっている場合は、管理会社との委託契約書に添付されている「内訳書」で確認してみてください。その際に、管理員の勤務日数や、各設備の点検の回数など、それぞれの仕事の内容（仕様）も確認していきます。ここまでくれば、もう少しです。第二ステップに進みましょう。
「管理員業務費」「事務管理費」「日常清掃費」「エレベーター点検費」などの金額を、条件に合った目安と比較します。費用の目安は、書籍やインターネット上で情報を入手できますし、マンション通信ちよだ4 号でも取り上げていますので参考にしてください。

Ｑ3 管理会社の対応に不満があるのですが？
まずは、管理会社にどんな仕事を委託しているのか把握することです。当然やってもらえると思っていたことが、実は契約にはない仕事だったというような “すれ違い” は不幸のもとです。そのためには、管理委託契約書を読むことが大切です。また、年に1 回の契約更新時に、管理会社から口頭で契約内容について説明してもらうと理解が進むのではないでしょうか。
フロントマンとの関係も重要ですね。単に業務を命令するのではなく、自分たちの要望を伝えながら、うまく連携ができるように持っていきたいものです。
また、お互いを知る意味で、管理会社を訪問してみるという方法もあります。

〈第13回〉

避難ステッカー の効用

管理組合の手づくり。
磁石つきシート（3枚100円）を購入し、カラープリンターで印刷して作成。

ＮＨＫの﹃ご近所の底力﹄という番組を知っ〈避難先〉て い る？ こ の 番 組 で 数 年 前︑﹁避 難 ス テ ッ カ□戸締まり完了ー﹂というものが紹介されたんだ︒江戸川区の□停止完了□電気のブレーカー
□ガス元栓
□水道元栓

千三百戸の大規模マンションの取り組みとして□避難完了

戸のマンションでも独自にステッカーを作っ101号室ね︒でもね︑なんとなんと︑千代田区内にあるていたんだよ︒

使い方は簡単︒マグネット式なので︑いつもは玄関ドアの内側に貼っておくんだ︒避難する時には︑ドアの外側に貼りなおす︒そうすると︑災害時︑管理組合や救助隊が︑一目で避難完了

し て い る 住 戸 が わ か る︒時 間 を 無 駄 に し な いで︑助けを求めている人の救助にかかれると期日常的な効果もあるらしい︒ドア内側に貼っ待されている︒てあるステッカーが︑常々目に入るせいか︑防災 の こ と が住 民 内 の話 題 に持ち 上 が るよう に なったというんだ︒﹁避 難 ス テ ッ カ ー﹂は︑防 災 意 識 を 高 め る ことにもなるんだね︒皆さんのマンションでもトライしてみませんか？

50●避難ステッカー

マンション通信ちよだ・第13号

7（財）
まちみらい千代田の助成制度をご利用ください（財）
まちみらい千代田では下記のように分譲マンションへの各種助成を行っております。お気軽に居住支援グループにお問い合せください。
助成対象

助成額限度額①マンション計画修繕調査費

調査費の1/250万円②マンション建替え等検討調査費

調査費の1/3100万円③マンション防犯機器設置費

設置費用の1/230万円④マンション大規模修繕工事費
融資の債務保証料※

住民登録率により、債務保証料の50％〜100％50万円※住宅金融支援機構の融資を受ける場合●消防署から無料相談会を行っています
マンション無料相談会● 毎月 第 3 水曜日●（財）まちみらい千代田 会議室にてちよだプラットフォームスクウェア4F

平成 20 年 6 月より、千代田マンション交流会の協力を得て、マンション無料相談会を実施しています。マンション管理士・弁護士・税理士等の専門家も相談に応じます。
詳細は、居住支援グループにお問い合せください。

●警察署から家具類の転倒・落下防止を
地震時に安全な住まいづくりを心がけましょう

近年発生した大きな地震による怪我の原因の半数近くが家具類の転倒・落下でした。

転倒・落下防止のポイント①転倒防止金具などで家具を固定する。

10月に、「振り込め詐欺撲滅月間」を実施しました。
この間、都内で発生した振り込め詐欺は197 件（前年同月比−45％）、被害額約 3 億 8 千万円（前年同月比−40％）といずれも減少しました。
発生した振り込め詐欺の 148 件（75％）が息子や孫を装う手口のオレオレ詐欺で、被害者の9 割が 60 歳以上、うち8 割が女性という実態にあります。
※千代田区内の発生はありませんでした。

こんな電話は、振り込め詐欺と思ってください。

●「携帯電話を変えたよ（壊れたんだ）」●「至急、お金が必要になった」③本棚や茶ダンスなどは、重心を低くするように、重い物は下に収納する。

・会社のお金を使い込んでしまった。
・友人の連帯保証人になった。
・浄水器の販売に失敗した。

④棚やタンスなどの高いところに危険な物をのせない。

・交通事故の示談金が必要になった。
・株で損をしてしまった。
できることから、すぐ取りかかりましょう※千代田区では、65歳以上の世帯等に「家具転倒防止取り付け事業」を行っています。

（財）まちみらい千代田 居住支援グループ〒101-0054 千代田区神田錦町3-21
ちよだプラットフォームスクウェア4階
TEL(03)3233-3223 FAX(03)3233-7557

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マンション通信ちよだ・第13号！

振り込め詐欺に騙されないで●突然、息子や孫だと名乗る。

②サイドボード、食器戸棚、窓などのガラスに飛散防止フィルムなどを貼る。

⑤食器棚などに収納されているガラス製品（ビン類など）が転倒したり、すべり出さないようにしておく。

15:00 〜 17:00●「今日中にお金を返さないと大変なことになる」
対応策

・息子や孫なら知っているはずのことを聞いてみましょう。
・以前の携帯電話番号に電話をして確認するか、家族に相談しましょう。
・身内のことを信用しましょう。
（そんなことをする息子・お孫さんですか？）