とやま省エネ家電購入応援キャンペーン第２弾
ポイント等 交換申請手続き方法
2024.02.01 Ver 1.0とやま省エネ家電購入応援キャンペーン（第2弾）事務局

目次

0１P～

ポイント交換申請方法

11P～

画像の再登録15P～

ポイント等の受取方法

23P～

よくある質問32P

お問い合わせ先について

ポイント交換申請方法

事前準備について01

ポイント交換申請には下記が必要になります。申請前に事前準備をお願いします。

① 本キャンペーン申請チケット② 富⼭県⺠である購入者の情報（住所・電話番号等）③ 富⼭県内の購入店舗名、購入日、購入者名が確認できるレシート等の画像＊＊＊＊-＊＊＊＊-＊＊＊＊④ 製品の製造メーカー、型式、製造番号が確認できるメーカー保証書等の画像※販売店の⻑期保証書等ではなく、多くの製品は緑または青色封筒に入れて製品と同梱されています。

⑤ 富⼭県内に設置したことが確認できる納品書または配送伝票等の画像※LED照明器具等で⑤が無い場合は、ホームページ掲載の申立書をダウンロードして代用申請が可能です。

⑥ 設置後の製品画像（エアコンと高効率給湯器の場合は、一体機を除いて室内機・室外機の両方必要）

チケットをお持ちの場合でも申請先着順でのポイント交付となります事前準備について

02

キャンペーンチケット記載の専用コードを⼊⼒

１

２① 上部にあるメニューから「ポイント申請」をクリック② チケットに記載されている12桁の専用コードを4桁ずつページ下部にある入⼒欄に入⼒しサイトURL
https://toyama-shoenekaden.jp/※スマートフォンからも申請可能「申請へ進む」をクリックしますメール認証

03

メール認証を行い、届いたメール本文のURLから申請へ進んでください。

１

２① 受信可能なメールアドレスを入力し、「送信」ボタンをクリックして仮登録を⾏います。
本登録申請のURLをお送りいたします。
※「noreply@toyama-shoene.jp」からメールが送られます。
迷惑メール設定などを⾏なっている場合は、メールが受け取れない場合がありますので、設定解除をお願いいたします。

② 届いたメール文面のURL をクリックすると、メール認証が完了します。「申請へ進む」をクリックしてください。
※こちらのURLは1度しかアクセスできません。
一度フォームを閉じた後、再度アクセスする場合は、メール認証後に届くメールに記載のURLから申請ください。

利用規約の同意

04

利用規約を確認した上で「申請に進む」をクリック

利用規約を確認した上で、同意にチェックし、「申請に進む」をクリックしてください※利用規約の全文を確認するとチェックが可能になります必須項目の入力

05

申請に必要な情報を入力フォームに記入してください。
① 購入店舗名が表示されます。※地域協力店の確認ができます
購入店舗が地域協力店の場合、ポイント2倍コースへの申請が可能です。

１

購入店舗名称② 必須項目の入力をします

２

基本情報

名前必須

テキスト

名前フリガナ必須

テキスト

住所 郵便番号必須

半角数字

住所 都道府県必須

住所 市区町村必須

テキスト

住所 町名番地

必須

テキスト

住所 建物名等

購入者氏名

7桁（3桁-4桁）制限 富⼭県の郵便番号で⾃動入⼒あり
富⼭県のみ表示

テキスト

電話番号

必須

半角数字

年代

必須

プルダウン

対象製品購入日

必須

カレンダー

必ずカレンダーから日を選択必須プルダウン

機器/メーカー/製品愛称(製品名)/能力・容量/
製品番号※同製品での申請は１回のみ。
（非表示になり選択できません）

必須

テキスト

商品情報 購入対象製品

購入⾦額

申請画像のアップロード①06

次の手順に従って、申請に必要な画像をアップロードしてください。

【購入レシート確認目的】

１①購入者：申請対象者の確認！
②購入日：対象期間内の確認！
③製品名：対象製品名の確認！

④店舗名：購入店舗名の確認！
⑤購入額：本体税抜額の確認！

◎注意点︓
購⼊レシートが発⾏されない場合には、領収書にて代⽤申請頂いて結構です。
ただし、左記確認事項①〜⑤が確認できる場合に限ります※収⼊印紙の無い領収書は不備となります① 「ファイルを選択」をクリックし、対象製品購入時のレシート等の画像全体をアップロードします※撮影時は、購⼊日/購⼊店舗名/購⼊項目/製品ごとの⾦額/合計⾦額が確認できる画像を添付してください※レシートに不備がある場合、再度申請が必要になります※レシートに購入者名の記載が無い場合、購入時に店頭にて必ず追記願います申請画像のアップロード②③

07＜メーカー保証書封入見本＞【メーカー保証書確認目的】①型式記号：対象製品の確認！

対象品目

２

メーカー名

②製造番号：対象製品の確認！
③販売店舗：購入店舗の確認！
④保証期間：保証開始日確認！
※購⼊店舗印または添付票が確認できない場合は申請不備扱いとなります⑤お客様名：購入者名の確認！

３◎注意点︓メーカー保証書以外は、申請受付できません。申請の際、購⼊店舗印が押印されていない場合は添付票も必要です。

【設置証明書確認目的】①設置場所：設置住所の確認！
②納品設置：設置日等の確認！

※設置住所が確認できる納品書等でも代⽤可能です③設置内容：設置製品の確認！

※購⼊店独⾃の⻑期保証書は不備となります②「ファイルを選択」をクリックし、対象製品のメーカー保証書の画像をアップロードします※保証書は店舗独⾃の保証書ではなく、製品に付いているメーカーの保証書を添付してください③「ファイルを選択」をクリックし、対象製品の納品書や配送伝票等の画像をアップロードします※添付書類に不備がある場合、再度申請が必要になりますのでご注意願います
LED照明器具で設置証明がない場合は、ホームページ掲載の「LED照明器具の設置に係る申立書」をアップロードしてください。
なお、この申立書は自ら店舗より持ち帰り、取り付けを行ったなどの場合にのみに使用できます。
また、エアコン、冷蔵庫や高効率給湯器の申請には使用できません。

◎注意点︓
設置証明書が発⾏されない場合には、納品書等にて代⽤申請頂いて結構です
ただし、左記確認事項①〜⑤が確認できる場合に限ります※住所記載の無い書類は不備となります申請画像のアップロード④【設置後の製品確認目的】

08

4①現物確認：購入事実の確認！
②製品本体：対象製品の確認！
③現品設置：設置利用の確認！

◎注意点︓「エアコン」と「高効率給湯器」の場合、一体機を除いて、室内機と室外機の両方の設置画像添付が必要です※両⽅確認ができない場合は不備となります④「ファイルを選択」をクリックし、設置された対象製品が確認できる画像をアップロードします※購入製品の設置完了が確認できる現物画像の添付が必要です入力内容の確認

09

再度、入力内容をご確認ください。

入力内容を確認し、誤りがなければ「確定」をクリックします※入⼒内容を修正する場合は「戻る」をクリックしてくださいアンケートの入力

10

最後にアンケートにご協力ください。
以上で申請は完了となります。審査には10営業日前後お時間を頂きますのでご了承ください。
審査が完了次第、申請承認メールを送付させていただきます。

１

２① アンケートに回答します。
回答後、「完了」をクリックします※アンケートに回答しないと「完了」ボタンをクリックすることができません② 申請が完了となります
仮登録のメールアドレス宛に申請完了のメールをお送りしますのでご確認ください。

画像の再登録不備があった場合のみ︕再登録項目についてメールが届きます「購入レシート等」に不備があった場合の再登録

11

申請後、アップロードした画像に不備がある場合、レシート等の画像を再登録いただくためのメールが届きます。
対象製品購入時のレシート等の画像を再度アップロードを行ってください。
１「とやま省エネ家電購入応援キャンペーン」

申請時にアップロードいただいた「購入レシート等」の画像について不鮮明な部分があり、２購⼊レシート等
購⼊レシート等
購⼊レシート等
購⼊レシート等

購⼊レシート等

テストショップ
２０２４年●月●日①申請後、アップロードした画像に不備がある場合、レシート等の画像を再登録いただくためのメールが届きます。
「noreply@toyama-shoene.jp」 から届いたメールに表示されているURLをクリックします②「ファイルを選択」をクリックし、対象製品購入時のレシート等の画像を再度アップロードします。
「登録する」をクリックし、完了です※⻑いレシートの場合等は、判読できるよう複数回に分けて撮影し、登録してください「商品の保証書」に不備があった場合の再登録

12

申請後、アップロードした画像に不備がある場合、メーカーの保証書の画像を再登録いただくためのメールが届きます。
手順に従って、再度アップロードを行ってください。
「とやま省エネ家電購入応援キャンペーン」
申請時にアップロードいただいた「メーカーの保証書」の画像について不鮮明な部分があり、メーカー

メーカー
メーカー
メーカー
メーカー

https://yamanashi-shoene.jp/user_imgupload.php?md5=1ec960f3d60804d79aa15870acf5cb0f&img=guarantee①申請後、アップロードした画像に不備がある場合、 メーカー保証書の画像を再登録いただくためのメールが届きます。
「noreply@toyama-shoene.jp」 から届いたメールに表示されているURLをクリックします。
※必ず、メーカーの保証書をご提出ください②「ファイルを選択」をクリックし、メーカーの保証書の画像を再度アップロードします。
「登録する」をクリックし、完了です。
※⻑い保証書の場合は、判読できるように複数に分けて撮影し、登録してください「対象商品の設置証明書」に不備があった場合の再登録
申請後、アップロードした画像に不備がある場合、対象商品の設置証明書の画像を再登録いただくためのメールが届きます。
手順に従って、再度アップロードを行ってください。
「とやま省エネ家電購入応援キャンペーン」へご応募いただき誠にありがとうございます。申請時にアップロードいただいた「対象商品の設置証明書」の画像について
不鮮明な部分があり、再度アップロードをお願いしたく、ご連絡差し上げました。
【再登録時の注意点】
・設置証明書の一部が切れていないこと
・画像がぼやけていないこと※設置証明書が⻑い場合は、判読できるように複数に分けて撮影し、アップロードしてください。
【必ず、以下の情報が判読できることをご確認ください】
・設置日または設置予定日
・購入店舗印（ある場合のみ）
・お届け先【アップロードはこちらから】①申請後、アップロードした画像に不備がある場合、対象製品の設置証明書（県内で設置されたことが分かる納品書や配送伝票等）の画像を再登録いただくためのメールが届きます。
「noreply@toyama-shoene.jp」 から届いたメールに表示されているURLをクリックします②「ファイルを選択」をクリックし、対象製品の設置証明書（県内で設置されたことが分かる納品書や配送伝票等）を再度アップロードします。
「登録する」をクリックし、完了です。
※長い設置証明書の場合は、判読できるように複数に分けて撮影し、登録してください。

13

「設置された製品の画像」に不備があった場合の再登録
申請後、アップロードした画像に不備がある場合、設置された製品の画像を再登録いただくためのメールが届きます。
手順に従って、再度アップロードを行ってください。

申請時にアップロードいただいた「設置された製品」の画像について不鮮明な部分があり、

https://yamanashi-shoene.jp/user_imgupload.php?md5=1ec960f3d60804d79aa15870acf5cb0f&img=installation①申請後、アップロードした画像に不備がある場合、設置された製品の画像を再登録いただくためのメールが届きます。
「noreply@toyama-shoene.jp」 から届いたメールに表示されているURLをクリックします②「ファイルを選択」をクリックし、設置された製品の画像を再度アップロードします「登録する」をクリックし、完了です。

14

ポイント等の受取方法

キャッシュレスポイント等の選択①②

15

キャンペーン事務局から送信された承認メールに記載のURLから申請に進んでください。

２

１

ポイント交換期限は、別途県がお示しいたします。
お示しした期日以降のポイント交換はできかねますのでご注意ください。

①申請いただいた内容が審査後に承認（受理）されてから、約１週間前後で結果案内メールが届きます。
※承認日とは申請日ではなく、受理通知日です。
不備が解消されない限り、受理通知は届きません。
キャンペーン事務局から送信された承認メールに記載してあるURLからポイント交換サイトへ進むことができます② 「ポイント交換に進む」をクリックするキャッシュレスポイント等の選択③④

16③ポイント申請の申込期限、保有ポイント、選択中のポイント、残りのポイントが確認できます。
④カートの確認やポイントの交換履歴が確認できます。

３

ポイント交換期限は、別途県がお示しいたします。
お示しした期日以降のポイント交換はできかねますのでご注意ください。

4キャッシュレスポイント選択⑤-A （エアコン・冷蔵庫・高効率給湯器）
ポイント毎のカテゴリーが表示され、希望ポイント数をクリックいただくとポイント等の選択画面が現れますので、お好きなポイント等の種別を選択してください。
5⑤下にスクロールすると、ポイント毎のカテゴリーが表示され、希望ポイント数をクリックいただくとポイント等の選択画面が現れますので、お好きなポイント等の種別を選択してください。
保有ポイントの範囲内であれば、複数の種別選択が可能です。
※トヤマカードは5,000または10,000ポイントのみ選択が可能です17キャッシュレスポイント選択⑤-B （LED照明器具）

185【LED照明器具申請者限定】
JTBナイスギフト： 1,000円券⑤LED照明器具で申請いただいた際は、上記内容のポイント等となっております。
※地域協⼒店にて購入いただいた方は2種類まで選択可能です※JTBナイスギフトはLED照明器具を購入いただいた方のみ選択可能ですキャッシュレスポイント選択⑥⑦

6⑥「キャッシュレスポイントを受け取る」をクリックします19

7⑦ポイントの種類、個数の確認をします。
※「削除」をクリックすると、選んだポイント等がカートから削除されます※保有ポイント内で、別の種類のポイントを同時に選択する場合は、「ポイントを選び直す」をクリックしますキャッシュレスポイント選択⑧⑨⑩

20

お客様情報を確認いただき、「個人情報の取り扱いについて」を確認し“同意”にチェック8

9⑧お客様情報（お名前・フリガナ・電話番号・メールアドレス）は、申請時に入力いただいた情報がそのまま自動反映されております。

✔

10⑨個⼈情報の利用について確認し、同意にチェックします。
⑩「キャッシュレスポイントを受け取る」をクリックします。

キャッシュレスポイント選択⑪⑫

21

ポイントの交換内容・お客様情報の確認を行っていただき、問題がなければ、「キャッシュレスポイントを受け取る（メールを送信）」をクリックします。
11

12⑪ポイントの交換内容・お客様情報の確認を行います。
⑫確認し問題がなければ、「キャッシュレスポイントを受け取る（メールを送信）」をクリックします。

キャッシュレスポイント等の受取手続き完了画面
この画面が表⽰されるとポイント交換手続きは完了です︕

入⼒したメールアドレスにポイントの詳細を記載したメールをお送りしますので、それぞれ記載された内容に従ってキャッシュレスポイントの受け取りを⾏います。
※トヤマカード及びJTBナイスギフトについては交換⼿続完了後、発送は 7日前後となります。

22

よくある質問よくある質問 ＜事業全般について①＞

電気料金の高騰を踏まえ、省エネ性能の高い家電・機器の購入を支援することにより、家庭における電気料金負担の軽減、及び温室効果ガスの排出量削減を図ることを目的としております。

2024年2月1日(木)～2024年2月1日(木)～2024年2月1日(木)～※キャンペーンの終了時期については、別途県がお知らせいたします。

23

よくある質問 ＜事業全般について②＞※参加店舗登録前に購入された場合は対象外となります。

24

よくある質問 ＜申請について①＞購入された際に受け取るキャンペーンチケットに記載されたQRコード又はURLより申請いただけます。

本キャンペーンで併用の制限は設けておりません。他の補助金の規定で制限がある場合はそちらに従ってください。

なお、本事業は国の物価高騰対応重点支援地方創生臨時交付金を活用しております。

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よくある質問 ＜申請について②＞

県内に在住とは居住実態が認められる場合に限ります。

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よくある質問 ＜申請について③＞

本キャンペーンにて受付可能な保証書は、家電本体や説明書等に付属する、型番と製造番号の記載があるメーカー発行の書類に限ります。
購入時にレシート等と同時に発行される「保証書貼付用」の購入証明書は、メーカー発行の保証書とみなされませんのでご注意をお願いします。

申請にはキャンペーンチケット、購入レシート、製品メーカーの保証書等が必要になるため、これらの書類が手元に届くまで申請はできません。
対象製品の購入の際に納品や設置までの期間の確認をお願いします。

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よくある質問 ＜申請について④＞購入レシートを発行していない店舗で購入された場合は、購入者名、購入日、購入製品、店舗名、購入額（本体価格）が確認できる領収書等でも申請可能です。
※領収書の発行額が工事費等を含む総額の場合、対象製品購入額の審査ができないため領収書の但し書きに対象製品名、対象製品の購入額（税抜）の記載が必要です。
※工事費等を除いた対象製品自体の購入金額（税抜）がポイント申請額を上回っていることが必須となります。

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よくある質問 ＜申請について⑤＞購入された店舗までお問い合わせください。

リースによる対象家電・機器の設置もキャンペーンの対象になりますか？

29よくある質問 ＜申請について⑥＞

クレジットカード払いの翌月一括払い以外（2回以上の分割払い等）については支払いが完了するまで申請できませんのでご注意ください。
また、クレジットカード払いの場合、ポイント申請を行う際には下記事項に注意して申請をお願いします。
＜必要書類（抜粋）＞・購入レシート※クレジット払いの場合、支払い回数が確認できるレシート、領収書、クレジット売上明細などが申請に必要です。
※支払い方法の記載が領収書の場合、購入者、購入日、製品名（型式・製造番号）、店舗名、購入額に加え、クレジットカード払いの支払い回数を但し書きに記入してください。

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よくある質問 ＜申請について⑦＞

社会通念上売買契約が成立した日とします。 一般的には、レシート等に記載の日付を購入日として扱うものとします。
なお、事前注文等がある場合は、注文日(発注日)を購入日として扱うものとします。
※参加店舗においては、注文日が事業開始前の製品に対しては対象外ですのでキャンペーンチケットをお渡ししないようにしてください。
※注文日がキャンペーン期間中で、レシート等の日付が購入・設置完了対象期間終了後の場合は、レシート等の写真と併せて発注書の画像をご提出ください。

※ポイント申請登録済みであっても、申請内容の不備などが修正されない場合は、ポイント交付の対象外となります。

31

お問い合わせ先について32