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ブランド・ビジネス・サポーター
ブランド・ビジネス・サポーター

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REPORT

2021

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SDGs

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ド

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ブランド・ビジネス・サポーター

キセキの物流会社
ファッション業界を物流面からおせっかいに支えてきたOTSは2030年までのSDGs目標達成に向けてアプローチを続けています。
キセキの物流会社であるために、カイゼンのスピードは緩みません。

進化し続けるブランド・ビジネス・サポーターへ
約１年前の時点では、2021年はコロナが収束して通常の社会活動が再開されていると思っていましたが、予想以上に長引き東京オリパラも無観客での開催となりました。
ようやく世の中がウィズコロナの生活に慣れてきたように感じますが、まだ様々な制約がある中での生活や活動が続きそうです。
そのような状況の中、
OTSは多くの
お客様に支えていただき新しい36年目の事業年度を迎えることができました。
今回のSDGsレポートでは、その中心となる委員会活動がより全社的なカイゼン活動に再編されました。
この再編は企画と運営を整理してより活動を主体的に活発化していくことを目指してきましたが、委員長や事務局を中心とした執行部からの発案で自主的な再編が起き、中堅社員を中心により活動が活発化してきてくれました。
そして、事業ミッションについては新たに『お客様の永続性に貢献するブランド・ビジ
ネス・サポーター』
を掲げました。
OTSが提供するすべてのサービスはお客様のブランド価値を高めるためにあり、それがブランドや企業の永続性に繋がっていくと信じています。
お客様と共に歩むサポーターとして、
ファッションに関わる人たちのやりがいやしあわせを増やしていくために、
これからもチャレンジし続けていきます。
代表取締役

オーティーエスのESGとSDGs

オーティーエスの社会における役割と取り組み

Environment
環境

E▶環境との関わり▶エコプロダクツの推進▶環境負荷の低減

CS

5S

私たちは多様化するブランド業界におけるSDGsニーズの変化に対応するために、その根幹となる委員会活動を再編しました。

委員会

委員会

約10年続けてきた委員会活動は、2021年１月をもって「カイゼン活動」として再編しました。カイゼンし続けるために、その先にお客様にもっと喜んでいただくための活動として再発進いたします。

親睦

業務研修
委員会

広報

委員会

関係性

経営
GovernanceG

カイゼン活動委員会

S▶お客様と共に▶ビジネスパートナーと共に▶地域社会と共に▶社員と共に地域やステークホルダーに対し必要な取り組みを常に模索し持続可能な社会を目指し責任を果たします。

取り組みと環境問題に責任を持ち、直接・間 接 的な持 続 可 能な
自然保護に努めています。

カイゼン活動へ

Society
社会

ESGとSDGsの田中 優一郎委員会再編について

カイゼン
委員会

その 先 へ

▶品質に関する取り組み▶災害に対する取り組み▶健全な経営に向けて▶ワークライフバランス・女性活躍▶ブランド価値の担保

委員会活動
親睦
委員会

人時

広報
委員会

的確な経営の意思決定、業務執行体制の確立と共に、社員の働き方の多様性や女性活躍の推進を通して持続可能な経営を目指しています。

プロジェクトオーティーエスの事業活動とバリューチェーン
一般的なアパレル業界のバリューチェーン
商品企画●アパレルメーカー

素材開発・生産●繊維・生地OTSの事業領域

縫製加工

物流加工

流通販売

●アパレルOEM

●流通加工

●百貨店

●運送手配

●量販店

●運送

●セレクトショップ

●服飾資材

消費者

●EC

1

2

ス ペ シャ ル 対 談

株式会社マルワ

田中 優一郎

鳥原 久資

代表取締役

代表取締役社長

印刷会社とファッション物流会社。

一見接点がなさそうに見える業態でありながら持続可能社会への想いは普遍的なもの。
名古屋市において SDGs 活動に早くから取り組み、啓発している印刷会社の株式会社マルワ
鳥原社長をお招きして、これまでとこれからについての本音対談が実現しました。

――「環境」をフックに SDGs を推進中

鳥原「国連がマーケティングのヒントを提供してくれたようなものですよね。

田中「数年前、鳥原社長に SDGs を教えて2030年までの過程で、会社をブラッシュ

いただいて以降、積極的に取り組んできアップしていく道具として捉えています」

ました。新しいことを始めるわけじゃな

田中「物流は SDGs との親和性が高いん

くて、今までやってきたことを整理してです。運送は CO2排出で環境負荷が大き

紐付けしましょうということでスタート。

いし、全館にエアコンを使ってかなり電

今では取り組みの幅も広がってきました」

気を消費しています。これをいかに削減していくか。働く人も多いので、労働環

株式会社オーティーエス
代表取締役

田中 優一郎1971年東京都江戸川区生まれ。アパレル企業に新卒入社、1997年オーティーエス入社。
2006年代表取締役就任。一
般社団法人日本メンズファッション協会 上席執行役員
日本ファーザーズ・デイ実行委員長。

境の改善、女性活躍の推進、人材教育といったアプローチもできますよね。また
ファッション業界には『商品を作りすぎる』という構造上の問題が横たわっています。カイテン倉庫やリサイクルリンク
は、まさにその解決策です」
鳥原「印刷業界のアプローチも主に環境です。ベジタブルインキやノン VOC イ

オーティーエス SDGs 研修の様子

3

株式会社オーティーエス

ＳＤＧｓへの取り組みの先には業界の問題解決への糸口が企業 と SDGs

ンキなどの資材は自然由来のものに変わにかなる。スマホ型のハンディタブレッ

りつつあります。グリーン購入法っていトで業務を行ってピッキングデータを収う法律に準拠した GP マークを印刷業界

め、どこで何をしたかわかる仕組みを導独自で制定し環境配慮の基準を満たす事入する予定。大幅に帳票類を減らせるは業所に対し、GP 認定工場という認証制ずです」

度も開始しました。ただ、残念ながらペー
パーレスの名のもとに紙は『敵』になっ――カイゼン活動が会社の利益にも直結てきているんですよね。情報を知らせるだけなら紙じゃなくていいのではとい

田中「委員会活動を先にやっていたのはう流れ。ネット、YouTube、ウエビナー、

マルワさんですが、最初はどういうきっTeams の配信、SNS など、紙の代替え品かけだったんでしょうか」として情報を広く捉え、そこにいかに関

鳥原「当時 ISO を３つ取得して、どう運われるか」用するかという問題がありました。全員

田中「ペーパーレスの話はうちもありまで関われば１人の負荷が減りそうだと委す。受け側のニーズもあって、なかなか

員会活動を導入。うちは30人足らずの伝票はなくせないですが、社内で使うピッ会社ですが、部署が違ったら、コミュニ

キングリストや伝票類は工夫次第でどう

ケーションがなかなか取れないんですよ。

株式会社マルワ代表取締役社長

鳥原 久資

1958年名古屋市生まれ。
８ 年間 の 小中学校 で の教諭勤務 を 経 て 現職 に至る。
教職に従事した経験を活かした社員教育が、SDGs
経営 の ベ ー ス と な っ ている。
マルワ配信事業の様子

4

スペシャル対談

大きな成果でした」
田中「うちも部門が分かれていて『センターごと別の会社みたい』と言われてました。160〜170人の会社なのに、20人くらいのイメージのまま辞めていく人もいる。横の繋がりを作りたいというのが始めた理由の一つです。
会社をよくする方策を、閑散期に考えてもらう狙いもありました。同一労働・

鳥原「結局、仕事と密接に絡んでますよ

区長さんに出した提案の一つが、中小ね。そういえば先日、うちの委員会が、『ス

企業を啓蒙して区の SDGs 活動を活性化

トレスチェックに関する調査』というアしていくこと。SDGs は知っていても、ンケートを取りたいと言い出して、その何をしたらいいかわからない企業が多い

時はどうしようかと思いました（笑）」

ので、勉強会を行いましょうと提案して

田中「そういう声があがるのはいいことます。もう一つ、古着やおもちゃなど家ですよね。なんとかして会社をよくしよ

庭でいらなくなった雑貨を、海外や国内

うと社員自らが思ってるわけだから」の欲しい人に渡すリサイクルリンク活動。

鳥原「こういう活動をやってないと、意

ゴミを減らせるのは、自治体にとって大見が上がってこないですよね」

きな貢献になると思います。

田中「委員会活動がどこまで直接的に影区内の会社で同じような取り組みがあ響があったのか検証できていないですが、れば、シェアしたり分担したりすればい

昨期は減収増益。
『人時プロジェクト』はろんな効果が出る。自分たちだけが独占業務の生産性を見える化する活動だし、したいとは思わないとも伝えました。集へのアクセスがよく、物流面ですごく便

だ、オリジナル製品を作ろうと思うと６

５S や CS も生産性につながるので、収益まってくるモノも、我々が扱えるものだ利。土地が広く、人口も70万人近くいて反が最低ロット。１反40〜50m なので、に良い影響が出たのかなと思います」

けじゃないですから。江戸川区のエコセ

高知県とほぼ同じ。江戸川区の南エリア

何百着もの生産が必要なんです。中小ア

ンターで活発に動いているのは、破棄さ

は人口流入が多く、人材を集めやすいん

パレルでは難しい」――江戸川区に SDGs を広めるお手伝

れる食材を子ども食堂につなげるっていですよ。医療と教育など子育て支援も手鳥原「６反！絶対捨てちゃいますね」

いをう活動ですしね」

厚く、都内23区の一番端っこでリーズナ

田中「そこで始めるのが、デジタルプリ

鳥原「パートナーシップで連携するといブルな印象もある。都内に住みたい若い

ンターで生地に印刷するサービス。メー田中「葛西エリアで創業した OTS ですが、

う、SDGs の17番を体現していますね。

世代が手を出せる区です。そういった江

トル単位で作れます。中小企業がオリジ

行政との関わりは希薄でした。江戸川区

SDGs で経済効果っていう棒グラフが戸川区の施策のおかげで、事業活動が続ナルのものづくりができる生産体制を、で SDGs 推進部が立ち上がり、そこに呼あって、１番から16番までは数字がある

けられるんだなと感謝してます」

部分的にでも提供できたらというところばれたのが江戸川区と関わるきっかけでけど、17番のパートナーシップはゼロなす。それとは別の流れで、ラグビートッんですよ。１〜16を達成するためには――生地に柄を印刷して小ロット生産にきましたよね」

プリーグのクボタスピアーズが江戸川区

17番をやらないと達成できないという対応

鳥原「ニオイは大丈夫かとか」の陸上競技場で公式戦を行う話が持ち上意味なんです。江戸川区の中小企業とコがって、うちはそこで古着回収のお手伝

ラボすることで、今までと違う何かが生田中「これからは大量生産ではなく、欲『エコパスポート認証』を取得して、体やいをしていたんです。江戸川区長さんとまれるかもしれない。そういう可能性をしいものをオーダーで対応する時代。た

環境に害のないインクしか使ってないそにもいい影響が出ています。５S 活動はお会いしたときに『スピアーズさんから求めるのが SDGs だと思います」

もちろん、一番対極にあった親睦委員会

聞いてますよ』と名前が伝わってました。

田中「江戸川区の葛西エリアは空港や港同一賃金が叫ばれ社員とパートさんの格差を是正していく中で、社員は何をすべきなのか。今はカイゼンの仕事を社員の役割として集約しようとしています。こ
こ１・２年、中堅以上の社員がやる意味を理解して本気になっています。委員会をやってよかったなと最近強く思います」
鳥原「御社の経営発表会を聞いても、会社が出す方向性と委員の言うことに差異がない。これだけの規模なのに会社が一人歩きしていないのは驚きですね。会社の目指す将来像や理念は、言ってすぐ理解できるものじゃない。座学で『こういう会社にしたい』と教育しても、受け身なのでなかなか腹落ちしない。委員会で一体感を作って、そこにみんな参加することで、じわじわ浸透するというのがありますよね」
田中「委員会活動が広がることで、実務

生地のプリンターです。鳥原さんにもアドバイスをいただ

田中「実際ニオイはほとんどないんです。

もそうです。コミュニケーションロスが仕事のミスを引き起こすので、ぜんぶつ
ながっているんですよね」

オリジナル製品を作ろうと思うと６反が最低ロット。
１反 〜 m‌なので、何百着もの生産が必要なんです。
中小アパレルでは難しい （田中）『ストレスチェックに関する調査』というアンケートを取りたいと言い出して、その時はどうしようかと思いました（笑） （鳥原）

営業と現場が一緒のチームでやれたのはSpecial Talk

うです。もともとデジタルプリントって化学繊維が強かったんですよ。顔料はシ40

ルク・麻・綿など天然素材にも、ポリエス50をのせられます」

テル・レーヨンなど化学繊維にもインク
鳥原「小ロットに対応できるならロスも減りますね」
田中「衣類づくりって糸や生地を染める
ときの水の消費量が多くて、環境負荷が大きいんです。服１着で風呂桶11杯分の水を使っているそう。デジタルプリン
ターは顔料インクだけだから、水を使わずにすみます」鳥原「そういえばリサイクルリンクに影響されて、就労継続支援 B 型事業所と連携した『アップサイクルの紙袋』を作っていますよ」
田中「あれ、おもしろいですよね」
鳥原「今まで捨てていた紙を活用しています。B 型事業所の雇用が生まれて、作ったものが売れるとなれば彼らのモチベーションにもなります。こういう活動をしていく中で、関わる人が自分の問題として、主体的に動けるようになる仕組みがSDGs ですよね」
田中「うちの SDGs レポートは全従業員に配って、家族にも見せてくださいと言ってます。家族に前向きに捉えてもらうのは、プラスになると思うので」
鳥原「まだまだコロナ禍の終わりが見えませんが、SDGs をしっかり根付かせて、2030年に両社とも世の中から必要とされる会社でありたいですね」

新砂センター56

カイテン倉庫
サービス開始から5年が経ち更なる進化を続けています！

カイテン倉庫サービスの活動案内

おせっかい物流をもっと深く考えた先に行きついた、カイテン倉庫サービスですが、サービス開始5年を迎えより幅広いサービスを展開中です。

サービスの進化と深化

おせっかい物流はオーティーエスの基本ですが、「プラスアルファのおせっかい」、それがカイテン倉庫です。

OTS WEB STORE ８社様利用

拡大中！
以前のような集客を多くするセール開催は難しく

お客様満足とサスティナブルを両立する為に、カイテン倉庫の進化は止まりません

なりました。
そ ん な 中、物 流 業 と し て
2020年9月オープン
完全クローズ型のOTS WEB STORE、お客様の廃棄在庫を積極的に買取、「流れを止めない」新しい方法を模索しながら提案を進めてまいります。

OTS従業員を対象に販売しております。
2021年実績は延べ8社様にご利用頂きました。

お客様のブランドイメージも守る
サービス

最終消費者様への満足
おせっかい物流の活用

その為の捨てない選択肢を提案

OTSの基本サービスのご利用

在庫の適正な維持

おせっかい物流

カイテン倉庫MD改善

品質管理（QC）

OTSセール
実施までの流れ

人数制限と時間制限で実施

参加希望者
募集

2021年1月より、什器回収サービスも提案開始！
フラッシュ
セール

撮影サービス商品だけではなく、店頭で使用していて不要となっブランド・ビジネス・サポーター

た什器の回収、再販も提案スタート。使用できるもの
は東南アジア等で再販を行います。アパレルだけではないリユース提案を行っています。
リサイクルリンク社に加えエコランド社との取り組
み開始により実現しました。

物流加工

ネット通販
物流

リサイクル・
リユース

ジュエリー
物流
越境EC

二次流通

社内でもおもちゃ回収を行い、東南アジアへ送らせていただきました！

7

抽選

8

実施

 委員会

5Sを実行することによって、効率化を図り、収益につながる活動を継続的に行う

2 カイゼンのSEEDS(種)探しと課題確認●課題探し
各社員に対して５Sに絡めた課題、
困っていることを探し、リスト化する。
センターに眠っている課題を浮き彫りにする。

●選別＆実行
センター長、副センター長とも相談し、より実行性の高い優先順位を決める。
優先順位に従ってスケジュールを立て実施する。

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●確認
実際に５Sの内容と適合してるか確認。

テーマ

2S活動の定着により活動を習慣化し、効率改善・安全管理の向上・従業員の意識改革

2021年

取り組みと結果

1

全センターにて実施の5S
チェック活動2

各センターの
カイゼンの
SEEDS（種）探し

3

4

全センター
5S見学

5Sの
内部研修

3 全センター 5S見学
●コンセプトは【各センターのいい施策を学ぼう】●普段では中々経験できない他センターを見学することで視野が広がり自身の業務の幅が広がる。

4 5Sの内部研修●【社員・パディ向けの研修を実施】
各従業員の5Sの知識レベルを向上。また研修の資料も
自社の日々の業務に直結する例を作成し、より浸透しま
した。
●【外部研修を受講予定】
外部研修でも新たな発想・既存の5S活動をブラッシュ
アップしていくヒントにしていきます。

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全センターにて実施の5Sチェック活動⎜〈⎟⎛␆࠮‫ݥ␪ڼ‬୞␃࠮⏠␂⏤␡⌣␪⏼⏩⏾␗␖⏯␟⏞⏚␂⏷␇ࡁժ‫ۀ‬Іમ⏿␁␤⏸⏩␖⏱⏣⌑●前期(2S)の活動継続確認を行い、センター間の相互向上を図る。
●2Sチェックを行い、指摘事項のカイゼンをすることで、各社員の ルーティーンワークにつなげていく。
●誰が見ても分かる環境にする。
●2Sを実施することで3S(清掃・清潔・躾)につながる内容を盛り込んでいく。

9

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2021年振り返り

2022年にむけて

今期は社員の５ S に対する基礎知識の向上を第一に考え、研修や他センター見学を積極的に行ってきました。自発的に５ S に対して活動する社員も増え、社員の５ S に対する考え方や知識は以前に比べ大きく向上しました。

当社は社員よりも圧倒的にパディの人数が多いので、社員の５
S 知識を向上させ、それを段階的ではありますがパディにも波及をさせていき従業員全員の５ S に対する知識向上に向けた活動を行っていきたいと思います。

10 委員会

根本原因の追究と再発防止策の定着化

2

業務マニュアル作成

各業務の作業の流れや物流業界の用語といった業務に関する社内マニュアルとして「Teachme Biz」を活用。複雑な作業工程などを画像・動画で分かりやすく共有しています。
人材育成コストを大幅に削減するだけでなく、ペーパーレス化にも 大 き く 貢 献 し て ま す。ま た2021年 度 は 各 お 客 さ ま ご と でTeachme Bizによるマニュアル作成を実施し、各業務で60％以上のマニュアル作成を目指した取り組みを行っています。


お客様ファーストを目指して

CSミスの根本原因の追究を行う上で、ミス・クレームについての検証会や流出前ミスの要因を特定し、再発防止策の策定よる運用の構築を実施。
『根本原因の追究と再発防止策の定着化』のビジョンを掲げ、真の再発防止を策定できる人材を増やしていくことを目指しています。
また社内のサブ担当化の観点から各お客様ごとに業務マニュアルを充実させ、マニュアルを見れば誰でも業務が対応できるよう作成・修正・変更を重ね、整備を行っています。お客さまに喜ばれ続けるためには、全てのスタッフのアイディアや活動が必要となり、時にお客さまの協力も得ながらカイゼンに繋がるよう取り組んでいきます。

Teachme Biz 講習会「Teachme Biz」の推進リーダーが各センターにいるのですが推進リーダーが講師となり「Teachme Biz」の講習会を行いました。

K!!

CHEC
QRコードから対象のマニュアルを確認することができるので現場ですぐに確認をすることができます！

3

1

CSジャーナル :ミスの根本原因に追求

CS=顧客満足を目指し、起こしてしまったミスの根本原因を追究
し 再 発 防 止 を 策 定 し て い ま す。2008年 よ り 運 用 し て い るCS
ジャーナルという『ミス・クレームの管理ツール』を用いて起こしてしまったミスに対して共有を行っております。各センターのCS委員会が集まるミーティングでは起こってしまったミスについて意見交換行い、なぜ起こってしまったのか、どうしたら防げるかについて検証会を実施しています。

発生件数

25

根本原因判明件数

20

CSアンケート●顧客満足アンケートを通じてコミュニケーションの向上とお客様のご要望にお応えする
コロナ禍でお客様とのコミュニケーション機会が減少している中、お客様に喜ばれるためにはお客様が何を期待し、何を求めているかを知ることが重要だと考え2021年度、顧客満足アン
ケートを実施しました。
お客様とのコミュニケーションを大切にし全社を挙げてお客様の期待と要望に応え続けること
でお客様との長期的な相互信頼関係を築き、共に成長することを目指します。

98

15

％
根本原因
追求！

10

②アンケートの入力

・Webアンケート
・アンケート配布

0

適正な再発防止策が立てられているか、担当者以外の方と同行し、再度検証を行う (1 ヶ月以内 )当日中に報告全社通知

クレーム
発生

②副センター長③センター長※CS委員リーダー

CS

直接原因と

ジャーナル

根本原因の

登録

追求

再発防止策のCSジャーナル再発防止策の

改善済み

承認済み

検証確認

更新

策定

を確認

ボタンを押す部門長もしくはそれに準ずる方が最終、承認済みとなったら、完了 ( 再発防止策確認後、1 週間を目処に承認 )担当者・CS 委員会・センター長・副センター長にて直接原因と根本原因を 1 週間以内に追求し再発防止策を策定する●改善確認
根本原因の追究し、再発防止策を策定します。その後
1 ヶ月以内にきちんと運用ができているか確認を各セン
ターのセンター長、副センター長、CS委員が現場で行います。

11

アンケート素・アンケート集計
・担当者へフィードバック
6月

5月

①フロア長

⑥お客様へのフィードバック

5●CSジャーナル運用手順

ミス④結果を元にお客様と打合せ

Webアンケート実施しました

7月～

・アンケート回答
・アンケート回収①アンケートの送付

・カイゼン活動
9月

8月

9月～

12月

・お客様へ報告 完了

・お客様との共有③アンケートの集計

1月⑤カイゼンの実施

2021年振り返り

2022年にむけてCSジャーナル運営の統一や各お客さま単位で60％以上の業務マニュアル作成を行うなど、社内のコミュニケーションに重点を置いた活動を実施しました。またお客さまに協力を頂き、7年振りにCSアンケートを復活させ、このコロナ
禍だからこそお客様とコミュニケーションを密に図れる活動を実施しました。

ミスやクレームの根本原因を追究し、真の再発防止を策定できる人材を社内で増やせるよ
うに社内で共有を図っていきます。
またCSアンケートの実施により、お客様からのアンケート結果を基にお客様のご要望にお応えしていくよう努め、顧客満足いただけるよう活動していきます。

12

広報活動を通じ企業価値のさらなる向上を目指す

広報 委員会

2 web媒体の活用●埋もれている情報を掘り起こしてみよう
顧客や求職者がOTSに興味を抱くきっかけとなり易いホームページも大事な情報発信源です。自社ホームページ上でのOpen TalkS! バッ
クナンバー掲載以外に、社員紹介ページや採用ページを刷新することで、より多くの顧客や求職者との接点を築く、『社外活動』も実施しています。



育成も採用もコミュニケーションも社内の『今』を知ることから始めよう
2021年7月号を以って、138号を継続発行し続けた「Open TalkS!」ですが、これまでに発刊した記事の中には、顧客への社内外情報の提供を意識した記事から採用に意識を向けた記事まで、数多くの内容が掲載されてきました。2021年は、顧客により良いサービスを提供していくのと同時に、求職者と共に企業価値を向上させていくのもまた、OTSの『今』を知る社員であるという事を踏まえて、働く人が自社をより良く知るきっかけとなる情報にもスポットを当てた記事を採用しています。

企業の価値は提供するサービスだけではありません。在籍する『人』の魅力も企業の価値となります。顧客にも求職者にも当社の『ファン』になってもらいたいという気持ちで情報を発信していきます。

3 社内PR広告の受託●部門内(センター内)活動の活性化
自社の活動を知ることも社員の大切な役
目。OTSの 魅 力 を 伝 え て い く 事 を 通 して、従業員に働きがいを再認識してもらう『部門内(センター内)活動』として社内広告の受託を位置付けています。活動に際しては、部門内/センター内でフォローする「巻き込み型」を図ることで、社内コ
ミュニケーションの一環としての立ち位置にも期待しています。

1 Open TalkS! の継続発行●企画立案から作成までの流れの再構築
各号を部門(センター）へ配分する担当制とし、新たに編集者を選任することで、納期管理・役割間の連携・伝える内容を文章にすること
を通して、社員の持つ能力を発揮して頂ける『全社活動』としての広報委員会を目指しました。

最近、よく耳にするようになったSDGs
活動。当社では、2018年から取り組みを開始しました。2021年は、SDGｓに
繫がる地域貢献活動の一環として、江戸川区を拠点とした企業様と取り組ん
だ、古着リサイクル回収を取材しました。

『社内イベントの周知を行いたい』、『業務
PRを行いたい』などの依頼に応える形での、広告作成を目的としています。興味や疑問が社内外の活性化に繫がればと考えています。

2021年振り返り
昨年から続く新型コロナウイルス禍の中でスタートした 2021 年の広報委員会です
が、活動方法にもオンラインミーティングを取り入れるなど活動の多様化が表れ始めました。Open TalkS! の作成に於いては、各部門 ( センター ) に所属する委員ごとに担当号を割り振る形を取ることで、個の活動では不足しがちな部門内外の交流にも焦点を当てています。負荷の分散や役割分担など、委員会に捕らわれない継続的な広報活動の方向性として、活動の基盤作りに力を入れました。

2022年にむけて担当する部門によって、紙面に表れる個性の違いも魅力のひとつです。日々の業務と同じく、打合せを重ねて取材を行うことで一つの紙面を完成させています。

紙面作成時には、様々な画像が使用されています。使用した画像は、委員会活動以外の二次利用も視野に入れた、素材としての管理も行っています。

13

ワクチン接種が始まり、世界的にもコロナ後の時代を模索し始めた状況の中、一層、
コーポレート PR に繫がる活動にも力を入れるべく、社内情報を集める形から情報が集まる仕組み作りにも貢献していきます。部署ごとの広報活動への関わりも深めることで OTS としての自社広報の新たな形を目指します。

14

作成にあたっては、今まで自身には無かった知識が必要になることもあります。新たな知識に触れることは、作成者自身の学びにも繋がり活動の幅を広げてくれます。

フェイスシールドで好きなキャラクターのお面を作って、被ったまま語ったり、漫画
99巻全巻のカバーを並べて、好きな巻の話をしたり、おすすめのおつまみを持ち寄って食べたりと様々な個性がが見えた企画でした。

親睦 委員会

親睦活動を通じて、CS向上に繋がる委員会作りを目指す

【グルメ・お酒好きの会MC担当】
初回開催の担当でしたので、探り探りタイムスケジュールを気にしながらも楽しく進行しました。初めての試みなので、緊張されていた方もいらっしゃいましたが、久し振りに他センターの方と興味がある話ができて、人と話すってなんて楽しいんだろう‼と改めて感じました。
もっと皆さんの話を聞きたいと思ったので、普通の日常が戻った時には、話にもでました美味しい韓国料理を皆で食べに行きたいと思います。

「仲良し」だけじゃない、社会人としてのコミュニケーション「礼節をもって伝えるべきことをしっかり伝える」という社会人として必須のコミュニケーション能力に重点を置き、センター内だけでなく部門を横断した円滑なコミュニケーションが図れるような社風の醸成を目指す。

湾岸センター親睦委員
石村さん【ジョジョの奇妙な冒険好きの会MC担当】
本部親睦委員
剣持さん

全体

2021年

取り組みと結果

1 全社員参加サイコロトークベントの実施

業務を円滑化させる
コミュニケーション
能力の開発

7拠点

157名

●目的：知らない人を知っている人に変えることで社内ネットワークを広げていこう

1

2

全社員参加
サイコロトーク
イベントの実施

自センター
紹介動画の作成

開催月
５月
６月

７月

8月

予定

グループ名
グルメ・お酒好きの会
スラムダンク好きの会
九州・四国地方出身者
ワンピース好きの会
ジョジョの奇妙な冒険好きの会
呪術廻戦好きの会
お酒好きの会
ディズニー好きの会
海外旅行好きの会
邦ロック好きの会
DIY好きの会
釣り好きの会
動物好きの会
読書好きの会
ヨガ好きの会
鬼滅の刃好きの会
筋トレ好きの会
温泉＆旅行＆ドライブ
パチンコ好きの会
映画鑑賞好きの会

７か所の拠点に157名の社員が在籍していますが、拠点を跨いだ交流はあまりなく、年に一度の事業計画発表会の時にしか顔を合わさないというのも珍しいことではありません。
中途入社がメインということもあり、それぞれの経歴やキャラクターは様々。そんな人材の宝庫ともいうべきOTSのセンターを超えた交流を実現すべく、全社員参加型のさいころトークイベントを実施いたしました。
同じ趣味嗜好を持った人でグループ分けし、テーマに沿ってサイコロトークをしてもらう試みです。部署も年齢も性別もバラバラですが、共通の話題で盛り上がってもらおうという企画です。
今回の集まりで初対面となる人も多く、最初は緊張の面持ちでも、共通のテーマで盛り上がるうち時間が足りなくなることも少なくありませんでした。
サイコロトークだけでなく様々な企画を親睦委員が考案し、当日はＭＣとなって場を盛り上げました。

15

準備も含めて開催にあたって特に大変だと思ったことはありませんでした。
それよりも大好きなトークテーマをネタに使って、普段は仕事上でのやり取りしかない方々と、どういうトークテーマだったら盛り上がるかを考えたり、他のメンバーの方から小道具を作成する提案を頂けたりしてワクワク感満載でした。
短い時間でしたが、この会でおしゃべりした事をきっかけに、次に参加者の方とお会いした際に、スムーズに会話が出来、距離感が縮まっていると感じたのはやってよかったことだと思います。

2 自センター紹介動画の作成●目的：自分たちの魅力を自分たちの力で知ってもらおう
毎年 10 月に全社員が集まっての事業計画発表会・社員親睦会が開催されますが、コロナ禍で事業計画発表会がリモート開催となった場合にも対応できる企画として、各センターがそれぞれ自センターの紹介動画を作成し上映することになりました。
コロナ禍でセンター間の行き来も少なくなっていることから、自分たちの顔と名前を知ってもらえる機会も減り、他のセンターにも行ったことがない社員も増えたことも理由にあります。
「ひとりずつ顔と名前がわかるように」という基準の中で、各センターが業務の合間を縫って作成しました。

2021年振り返り「飲みに行こうよ！」と気軽に言い出しにくい世の中になってしまいました。歓送迎会も出来ず、マスクで笑顔を見ることができなくなったこともあり、人と人とのコミュニケー
ションがいかに大切かを改めて気付かされた年でした。
全てが初めての試みばかりでしたが、委員の皆さんの協力が力強く感じた年でした。

2022年にむけて2022 年は対面でコミュニケーションが図れる機会を増やし、笑顔になれる機会を増やしていきたいです。
「長く働き続けたい！」そう思ってもらえるような環境を親睦委員会が中心となって作っていけるような活動を目指します。

16

4 労働災害防止活動

従業員が健康で長く、安心して働ける職場を作る

安全衛生 委員会

全ての従業員が安全に健康で働ける環境を作る事が最大の目的であり、それらを部門長、管理部、衛生管理者による健康経営チームと共同で労働災害防止に努めてきました。毎月の安全衛生委員会にて運用の確立や変更を協議し、部署ごとの掲示物などによる注意喚起等も行っております。

労働災害発生数30

2021年の取り組み
安全衛生委員会の取り組みは不変のテーマを基に働き方の変化や、年々様々な災害が起こる等環境の変化に如何に柔軟に効果的に対策が講じているかをベースに活動をしてきました。昨年に引き続き世界的なパンデミックのコロナ禍における対策と、今年は設備や環境のカイ
ゼンにも力を注ぎ更なる安全を確保し、雇用を守り事業継続の為着実に実行に移していくことが使命です。

20
10
0

2018年

2019年

熱中症応急処置

1

2

3

4

5

BCP
(事業継続計画)の実効性の推進天災・
パンデミック
への備え

救命講習

労働災害
防止活動

健康経営へ
の取り組み

1 BCP(事業継続計画)の実効性の推進2012 年に作成した BCP では感染症対策における BCP が不十分であり、昨年から見直しを図り今年完成しました。不測の事態に備える為、災害対策における BCP においても今年から再度更新を行い、より分かりやすく実効性のある BCP を作成していきます。

感染症 BCP を更新

2021年

衝突防止ランプの設置

始業前体操

5 健康経営への取り組み

プラン策定
倉庫設備点検建物・建物周囲安全点検
冬の流行病への注意喚起
自主消防設備点検
セキュリティー点検
衛生環境点検車両安全点検健康管理点検電気使用安全確認
熱中症対策と注意喚起
足元・頭上等障害物点検

通路に照明設置

健康診断
全従業員を対象とした、健康診断では二次検査とメタボ予防の特定保健指導実施
率は 100％を達成しております。

当社では従業員の健康管理の一環や促進を目的とし、始業前、部署ごとに体操を行い、ケガの防止に努めており、体を動かす事と省エネを目的に
2up3 ダウン運動を啓発しております。
本年は感染症研修を実施しコロナウイルス以外の感染症についても理解を深めました。

避難訓練

備蓄品の管理3 救命講習①感染症対策マスク・除菌液・体温計(全事業所入口)・休憩時の運用
2) アクリル板

2020年

10月
11月
12月
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月

2UP3down

2 天災・パンデミックへの備え
1) 入替による 2 部制

年間活動プラン

●安全衛生委員化による強化項目を毎月チェック

オーティーエスの社員と契約社員は３年ごと普通救命講習
にて救命技能を取得しております。
全事業所に配置している AED もいざという時に使用できるよう訓練を実施。

3) 換気

②災害対策
備蓄品の更新・避難訓練・避難経路確認・BCP更新

実施率

100
社内相談窓口設置（メンタルヘルス対策）

％

感染症研修

2022年に向けて
2022 年は習慣化されてきた感染対策を継続して行っていくことを基本とし、随時更新をかけてまいります。その為には、感染症に限らず、天災や事故などの対策における意識と予備知識を管理者側が持っていることが大切です。さらには普段からの声掛けや注意喚起が2021 年は不足していたこともあり、2022 年はコミュニケーションの一環も踏まえ強化して行きます。その上で突発的な事態等の場合、優先順位を明確化させ顧客と従業員が安全で安心できる環境を強化し、心と体の健康をモットーに取り組みます。
定期的な除菌避難誘導マップ

17

18

2

生産性を上げる知恵、適正人員を配置する能力を向上し共有すること

人時プロジェクト

生産性を上げるためには？を考えて実行に移す
テーマ

利益率を上げ、更に生産性を上げていくための設備投資を目指す

2021年●メンバーで月1回、各センターに集まり、自センターで大きな課題となっている作業に対して、他センターのメンバーよりアドバイスをもらいました。
●効率を上げる策として、自センターでは思いつかないことも全社で共有することで解決できることもあり、各センターの良いやり方を取り組みと結果

1
1時間あたりの
平均生産数「見える化」

共有し、自センターへ活かしていくことが出来ました。

2
生産性を上げるためには？

3

4

結果をもとに各工程の適正人数を把握

先の予定や予測に対して適正な人員計画を立てる

3

結果をもとに各工程の適正人数を把握●過去の結果から顧みると担当社員のみではカイゼン施策が十分ではないことを踏まえ、3週間～4週間に1回、センター長、副センター長、リー
ダーを含めて振り返りの実施を行いました。
●振り返りを行うことで気づくことが多々あり、一緒に考えることで社員の成長にもつながりました。

4

先の予定や予測に対して適正な人員計画を立てる●他センターと同時並行して、湾岸センターではコンサルタントを入れ、2つの顧客に対して予実績の差を縮めることを始めました。
●翌日以降の予定を組むためには、適正人数の把握が必須になります。
●1時間ごとの生産数量を把握することの重要性、お客様からの情報を引き出すことの重要性を学ぶことが出来ました。

2021年振り返り

1

1時間あたりの平均生産数の現状を知る●「見える化」を図るため、全社で統一した入力フォーマットを新たに作成し、誰でもわかりやすいような分析ツール（Microsoft Power
BI）を導入しました。

各センターで取得顧客の各作業の平均生産数の現状が見えてきた。

19

前年までは各センター、バラバラなフォーマットで集計しており、統一感がありませんでした。また、出てきた数値から具体的なアクショ
ンへ動かすことがなかなか出来ていなかったことを踏まえ、2021年はまず、全社で同じフォーマットに統一させ、入力方法も簡素化しました。集計結果を各社員へ分かりやすくするためには、「見える化」することが最優先課題と考え行動して行きましたが、ここが一番難しかったです。無償の範囲で自分達に出来ることから模索し、「見える化」を図りました。BIツールを導入するにあたっては、各センターいろいろな意見がありましたが、最終的には同じツールを使用しながらも各センターの色を出し、同じ方向へ歩み始めることが出来たのは非常に良かった点です。次のアクションとして、集計したデータをもとにどうカイゼンしていくかでした。人は忘れやすいため、3週間から4週間に1回のペースで担当者を含めて「振り返り」を実施する動きを取りました。
「見える化」したグラフなどを見ながら、なぜ良かったか、なぜ悪かったかをヒアリングしつつ、課題の抽出と進捗状況の確認を行い、今まで見えていなかった部分が多々、各センターで出てきたこと、一般社員にも分かりやすくなったことが収穫です。また、コンサルタントを入れ、社員とは違った角度からの視点でカイゼンを図り、生産性向上も行いました。

2022年にむけて2022年は、人時集計ツールを導入し、更にデータの精度を上げながら、各社員が数値に対する意識向上を図り、社員一人一人の成長を図っていきます。また、継続して活動できるような道づくりをしていきます。

20

個人情報の適切な運用を通じて、責任感の醸成と顧客への安心を提供する

個人情報保護採用

「ミスマッチを発生させない」をコンセプトに、求職者と求人者、会社の中には多くの情報が存在しています。昨今、特に個人情報漏えいにに対する危機意識が高まっています。
「個人情報の適切な運用を通じて、責任感の醸成と顧客への安心を提供する」
これをテーマに当社は個人情報の保護に向けた活動を進めています。

双方の納得性の高い採用の実現を目指しています。

1 ２年ごとの更新審査へ対応
今回はマーク８回目の更新を迎え、協力会社のISO研様にサポートをいただきながら申請手続きを行いました。 本SDGsレポート第３号が完成したタイミングでは、現地審査における指摘事項への対応も完了
して更新の予定です。
また、マークの審査機関もあらたに「一般社団法人日本情報システム・ユーザー協会」に変更しました。
これまでのJIPDECと同様に厳密な審査のもと、当社のマーク運用を継続的に注視していただける審査機
関となります。

ダイレクトリクルーティング
1 （企業から学生への直接アプローチ）

2 インターンシップ●オーティーエスでは職場体
験機会の提供としてインターンシップを行いました。

2 漏えい事故の根本的要因追究

普段接点がないであろう倉庫
内で普段着ている服がどういった流通過程を経ているのかを実際に見て、体験頂きました。

直近のマーク取得から２年間の間に、自社責任による漏えい事故
を６件発生させてしまいました。
コロナ禍の通信販売物流案件が増加する中、実漏えい件数は少な
いにしてもマーク取得事業所としては痛恨の極みです。
保護組織では代表者を筆頭に、漏えい事故の「根本的要因」の究明を徹底しました。
「そもそもなぜその事故は発生したのか」の観点から、「なぜ？」を何度も繰り返しながら、徹底的に事故原因を追究しました。
そして検討した再発防止策を組織的・人的側面、物理的・技術的側面から施し、マーク運用のレベル強化を図っていきます。

●初の試みとしてダイレクトリクルーティングを実施。
通常より長い期間をかけ、学生とのコミュニケーションを図り、お互いを知る時間を確保。
社内でインプットしたことをサマライズして役員の前でプレゼンを行いました。

3

3 個人情報保護戦隊をあらためて活用【ピーレンジャー】は当社で製作した個人情報の的確な運用管理をチェックするために結成された戦隊です。マーク運用の各局面でそれぞれの隊員の役割毎に活躍場面が変わります。

説明会●知りたいことを知ってもらいたい。
選考流入の可否に関わらず来た意義があったと学生に感じていただけるよう事前に知りたいこと、気になることを参加者
よりヒアリング。
ヒアリング結果に沿うような進行をしていきました。

2021年振り返り
建物への入退館

21

個人ロッカー

カゴ台車へ廃棄時

コロナ禍ということもあり学生さんとの接点が限られる中での採用活動は思うようにできたわけではありませんでした。
どういった取り組みが求職者と求人側にとって良いのか模索する中で工夫の余地も残されていると感じました。
引き続き学生さんにとって有益な就職活動とは何かを追求しながら採用活動を行ってまいります。

22

生産性を上げる知恵、適正人員を配置する能力を向上し共有すること

包括的取組

ダイバーシティ

社内図書

交通・通信インフラが発達し、だれでも簡単に国境を越えられる現代。世の中を表現するキーワードが「多様性」になるのは当然の流れです。当社ではやる気のある障碍者、外国人の方に可能な限り就業機会を提供し、雇用におけるマイノ
リティ現象を目指します。

700冊以上の蔵書量を誇る社内図書館。スタッフはwebシ
ステムを活用して自由に利用することができます。蔵書はスタッフからの寄贈をはじめ、新刊やベストセラーも随時購入。趣味の本から研修用まで幅広く取り揃えています。

健康診断

学習支援

社員の働く環境東京服飾専門学校の先生と学生にご来社いただきました。
一般の方にとって普段あまりなじみのない倉庫で学校で学習したアパレル商
品の流通過程を実際に見て頂き、物流のインフラ機能の重要性を知っていた
だく機会となりました。

当社では、男女の別なく働きやすい職場づくりのため法定を上回る施策で社員の働きやすさに取り組んでいます。育
児休業はお子様が3歳になるまで、短時間勤務もお子様が小学校に入学するまで出来るなどOTSで多く働く子育て世代をバックアップ。
また有給休暇は時間単位での取得が可能ですので、通院やお子様の学校行事等の際によく利用されます。"重大事故"はほとんどありませんが、労災が発生した場合は法的補償のみではなく、全従業員を対象に上乗せの補償を行ってい
ます。

社内研修

ペーパーレス

補助犬"従業員の健康は誇り""活気ある職場は従業員の健康づくり
から"という社長の想いから、当社では全従業員が健康診断を受診できる体制を構築。全
従業員が健康意識を高め、自身の健康状態を知り、問題の把握と改善に取り組む機会をバックアップします。

当社が補助犬支援を始めて4年。補助犬との出会いは、障碍者サポートに対する考え方を大きく変えてくれるものでした。無償の愛とは何かを教えてくれる心優しく
頼もしい補助犬の活躍の場が、さらに拡がるよう今後も支援を継続していきます。

社内マニュアルIT化

勉強会とマイスター
社内の物流業務用システム（自社開発）の操作などのスキル維持・向上を目指す小規模研修（勉強会）を実施しています。2021年度は新たなマイスター（社内講師）を迎えてプログラムの多用化を図りました。

当社では、社内マニュアルに画像・動画で分かりやすく共有できる「Teachme Biz」を活用。入出荷・検品など業務に関するものをはじめ、入社時ガイダンス、設備・施設の説明など多岐に渡っています。生産性向上・人材育成の効率化は
もとよりペーパーレス化にも大きく貢献しています。

当社では以前からインハウス研修
やビジネスマナー研修を実施し、全従業員が基本のビジネスマナーを身に付けることでアサーティブ
コミュニケーションのスキルを高め、活気ある明るい職場環境を目指しています。また社内には700冊以上の蔵書を保管。研修と併せ従業員の知識向上をサポートします。

環境保護という観点から社内で消費する紙ベースの書類を電子データ化する「ペーパーレス化」継続的に推進。ス
キャナーや他社のシステムを利用し、顧客への配布資料
や明細、年末調整申告書などの電子化に着手した結果、年間でA4用紙28,700枚相当の紙を削減しました。

23

専用伝票
作成手順

24

地域とともに

キセキの物流会社である為にSDGs未来都市として持続可能社会の推進を目指す江戸川区。
当地の立地の恩恵により事業を継続してきた弊社は、地域のステークホルダーに対して

アパレル物流事業のソリューションを通して更なる連携で貢献して参ります。

水害リスクの軽減

災害があっても誰一人取り残さないまち

2

都市としての魅力増進

自然と都市が共存する魅力あるまち

3

産業基盤の更なる強化

多様性を尊重し共生社会が実現しているまち

4

人口の減少と多様な価値観の活用

新たな時代に求められる産業が生まれるまち

区民の方が不要になったおもちゃ・古着を持参区で定めた回収BOXで回収

海外で必要な方に販売・寄付
当社グループで回収、仕分け・選定ブランド・ビジネス・サポーター

救命活動
全社における定期的な救命講習の受講を評価され、2021年９月葛西消防署より感謝状を頂戴しました。ＯＴＳでは社内はもちろん社外でも必要とされる活動を行えるよう今後も受講を推奨し、広く社会に貢献できるよう努めて参ります。
積極的な発信を通して、江戸川
区SDGs推 進 センターとともに啓蒙活動に貢献
していくことで合意しました。

ポリエステル
100%：再利用

現在

現在の延長に想定される未来

2020

2030

３つのテーマチーム

ゴール設定
３つの視点

1 目標とする未来像

2 目標に関連する
SDGsのゴール

アイディア
出し

整理・選別

ゴール・課題点・

3 解決策

実現
プラン策定

19

名の
プロジェクトチーム『多機能』で『高精度』を実現し、人が集まるキセキの物流会社へ
試合場でクボタスピアーズのグッズ販売

コミュニティ貢献
地域活動の一環として江戸川区をホームとする関東サッカーリーグ
１部東京23FCを2016年よりサポート。また2020年より江戸川区陸上競技場で試合を行うクボタスピアーズ船橋・東京ベイと連携し、古着回収活動を行いました。様々な取り組みを通じ、地域コミュニティに貢献できるよう努めて参ります。

25

2030ゴールに向かって

フォアキャスティング
Forecasting

現状の課題や
実績から考える2030年のOTSが達成すべきゴールを策定するにあたって、10年後を想像していくことは簡単ではありませんでした。今年１年間において様々な議論を交わした結果、19名の社内プロジェクトチームを発足しました。３つのテーマチーム（アイディア出し、整理・選別、実現プラン策定）でそれぞれの役割を順に進めています。ゴール設定は次の3つの視点で実現計画を策定していきます。

おもちゃ等

回収
BOX

『バックキャスティング』とは、将来目標を設定し、その起点から現在のやるべきことを考える方法です。いままでは、目の前のゴール設定から行動していた『フォアキャスティング』の方法からバックキャス
ティグの方法で10年後の2030年のゴール設定から実行計画を作ることを始めました。

Vision

達成度のギャップ

1

バックキャスティング
Backcasting

イノベーション  連携による課題解決イメージ

望ましい
未来の姿

将来あるべき姿から考える

2020年9月時点で131のアイディアを出すことができ、そのアイディアの整理・選別を進めています。OTSは、ファッション
企業に必要な『多機能』があり、物流として重要な『高精度』があるといった、いわば矛盾する要素を両立することは、2030のファッション物流
OTSの独自性でもある、業務の柔軟性、対応力は継続しつつ、ブランドの発展のための多機能でかつ、高精度な物流サービスを提供し続けます。
●ファッション物流サービス●EC物流サービス●品質管理＆修理サービス●ITシステム（AI・自動化）『キセキ』ではないかと考え、またそのOTSに人が集まる会社
でありたいとの考えに至りました。まだまだ途中ではあります
が、しっかりとゴールを設定し、活動継続し、実現できるプロ
ジェクトとして活動しています。

2030のブランドサポーター「廃 棄」が 過 去 の 言 葉 に な る 業 界 へ。
預けるだけで売れていく物流倉庫を実現します。また、作りたい、売れる商品を必要な分だけつくれる。または売れる商品に変わっていく物流倉庫を実現します。
●カイテン倉庫●リサイクルリンク●リメイクサービス●デジタルテキスタイル事業

2030の物流インフラとして変化し続ける社会、環境に当社も常に変化・対応をし続け、インフラとしての役目としてリスクアセスメントを常に活動し、事業継続してまいります。
●BCP（事業継続計画）●安全衛生活動●個人情報保護活動

2030の働き方

2030の地域との関り

2030のオーティーエス

多様で多くの人材が活躍する企業を実現します。やりがい、学びがいを持ち、健康で楽しく成長でき、常にカイゼンし続けるスタッフの企業を実現します。
●カイゼン活動（旧委員会活動）●健康経営●教育（全社研修、活躍ミーティング）●マニュアル化推進、人時プロジェクト●多様性活躍（女性活躍、外国人、障碍者、定年延長など）

都内最高の物流立地であり、最高の人材が集まる江戸川区、江東区との共生社会の一員であり続けます。
●地域雇用●地元スポーツチーム支援●災害時地域支援インフラ

2030年の時点ではOTSは創業45年を迎えようとしています。これからもブランド・ビジネス・サポーターとして支援し続けるための次世代育成を実現し、OTSのサービスに喜んでいた
だくことを継続していきます。また環境負荷の低減など次世代に負のバトンを渡さないことも実現します。

26

ブランド・ビジネス・サポーター

03-5605-6515
03-5605-6311
ots_headoffice@e-ots.co.jp

臨海センター／葛西センター／
堀江センター／湾岸センター／
新砂センター／ターミナルセンター

この製品は、適切に管理されたFSC®認証林およびその他の管理された供給源からの原材料で作られています。

CO2
Carbon Offset
by MARUWA

P-B10023

人間の経済活動や生活などを通して二酸化炭
素などの温室効果ガスを、植林・森林保護・
クリーンエネルギー事業（排出権購入）による削減活動によって吸収しようとする考え方や活動です。

この印刷物はグリーン基準に適合した印刷資材を使用し環境配慮されたグリーンプリ
ンティング認定工場で印刷しています。

ユニバーサルデザイン（UD）の考え方に基づ
き、より多くの人に見やすく読みまちがえに
くいデザインの文字を採用しています。