❷ 成長戦略による価値創造ストーリー

中期経営計画2022年から2024年までの3年間については、2030年度の第二期創業期完了を見据えた経営ビジョン実現に向けた基盤を構築する第1フェーズと位置付け、資本・リスク・リターンのバランスを取りながら、株主還元の目線も重視するフェーズに転換します。経営指標としては、連結経常収益、連結経常利益、連結ROE、株主還元、シナジー創出事業売上高比率、アニコム損保単体ソルベ
ンシーマージン比率の6つを設定しています。これらの指標は、中期経営計画にも掲げており、こうした目標を達成することを通じて、企業価値の向上を目指していきます。
2024年度においては、ペット保険の更なる普及と進化、及び保険事業とのシナジー創出事業（保険事業の支援とスタビライ
ザー機能の強化）の拡大を通じて、ペット業界の発展と社会発展が同調するサステナブルな業界へ変革させ、同時に当社グループの着実な利益成長と資本効率の向上を進めてまいります。また、これらを支えるデータ収集基盤の活用と、特許を含めた知財化をより一層推進し、中・長期的な持続的成長を目指していきます。

2030年度ビジョンに向けた2022‒2024の位置付け◯ペット保険の更なる普及と進化（保険事業とシナジー効果・スタビライザー機能のある事業の強化）

2022

第1フェーズ◯ペットの適切な供給体制をサポート

2024

第2フェーズ2027

第3フェーズ

2030

2023年度実績

2024年度目標

2030年度ビジョン

連結経常収益565.2億円

604.3億円

660億円

1,000億円水準

連結経常利益36.8億円

41.5億円

48億円

100億円水準

9.4％

10％12～15％水準

16.2％

20％

DOE4％水準

54.3億円
9.0％

72億円
11％

20～25％水準

323.7％

320％

－※

8.2％

（前年8.0％）14.2％（配当性向）（前年9.6％）

シナジー創出事業

49.1億円
8.7％
373.1％

単体SMR（前年393.5％）（ソルベンシーマージン比率）※中期的な保険の健全性に係る規制（リスク係数等）
見直しの議論が進んでおり、今後の見直しを見据えた対応を検討中。

（2）保険事業/シナジー創出事業
保険事業については、通院頻度の高止まりや診療費単価の上昇もあり、損害率が計画比やや高めで推移しましたが、契約獲得コ
ストの改善など、販売管理費の削減が奏功し、事業費率は計画を達成しました。その結果、コンバインド・レシオについては、損害率の上昇を事業費率の改善でカバーし、順調な進捗となっております。
シナジー創出事業については、2024年度に向けて、健康イノベーション事業における口腔・腸内ケア商材の売上を拡大し、病院基本戦略の概要

事業の黒字化を目指しています。

あらゆる個別施策を相互に連携させる「戦略ミックス戦略」
を基本戦略とします。

ペット保険の更なる普及と進化（ペット保険を空気や水のような存在に）

1. 保険の独自性追求
2. 保険金の削減、損害率改善
3. 保険獲得コストの削減（代手・広告費等の削減）

保険事業とのシナジー創出事業の拡大（保険事業の支援とスタビライザー機能の強化）

1. ヒト、モノ、カネ、データ、科学、医療をフル活用した
ブリーディングサポートの更なる強化
2. 動物病院事業の拡大（保険金とのスタビライザー）
3. 健康イノベーション事業の拡大（健康へのコミット）
4. 再生医療を含めた先進医療の展開（予防的、高齢化対策）
5. 資産運用を活用した、共生不動産事業の拡大
6.「検索・予約」の強化（アニレセ強化、みんブリ強化など）

これらを支えるデータ収集基盤活用（どうぶつ住民基本台帳構想）、特許を含めた知財化

血と汗と涙をダイヤモンドに

アニコムホールディングス 統合報告書 2024

2022年度実績

売上高・売上高比率

どうぶつ業界における川上から川下までを発展的に繋ぐインフラプレーヤーとして無限大の価値を社会に提供する

23

るものの、中期経営計画の2年目として、全体ではインラインの状況となっています。

株主還元◯ペット業界最大のDBを活用したサービス・商品の浸透によるエコシステムを構築

2030年度ビジョンの実現へ

4. オペレーション改善（販管費削減）2023年度は堅調なペット飼育需要を新規契約獲得に着実に繋げ、契約獲得コストの改善等を行ったことにより、経常収益は604.3億円、経常利益は41.5億円といずれも過去最高を更新いたしました。その他の項目についても、項目ごとに進捗の強弱はあ◯保険会社から健康維持機構への進化（ペット版HMO：Health maintenance organization）◯シナジー創出事業の拡大

（1）連結

連結ROE

◯保険会社の健康維持機能の浸透（ペット保険を水や空気のような存在に）

主要経営数値目標/KPI

保険事業

2022年度実績
58.9％

損害率

（前年58.1％）

34.9％

事業費率

（前年36.7％）

コンバインドレシオ

93.8％（前年94.8％）

2023年度実績

2024年度目標

59.9％

60.9％

33.3％

32.3％

93.2％

93.2％

シナジー創出事業
遺伝子検査検体数

9.2万検体／年

6.7万検体／年

6.5万検体／年

腸内細菌叢検査
申込数

21.1万測定／年

22.0万測定／年

25.2万測定／年

健康イノベーション
事業売上0.63億円

1.76億円

8億円

病院事業※

売上
： 17.6億円 売上： 18.7億円
のれん償却後利益：▲2.6億円 のれん償却後利益：▲1.7億円：
売上のれん償却後利益：

22億円
0億円

※過年度を含め、間接部門経費配賦後の数値を記載

アニコムホールディングス 統合報告書 202424

❷ 成長戦略による価値創造ストーリー

財務方針
キャピタル・アロケーション

株主還元
配当金・配当性向

アニコムグループでは、株主に対する利益還元が経営課題のひとつであるとの認識の保険会社グループ経営に求められるERM（Enterprise Risk Management）

もと、財務健全性と資本効率を踏まえ、中長期的な視野から、継続的・安定的な利益配分を・第二期創業期における経営ビジョンに沿って、更なる企業価値の向上を実現行っていくことを基本方針としています。

・資本・リスク・リターンのバランスを取りながら、株主還元向上の目線もSMR
ROR (Return On Risk）
2021年度 実績 SMRながら、段階的な株主還元の改善を図り、2024年度に向けて配当性向20％水準を目指す

資本
資本効率の
向上

財務健全性の確保

393.5%

企業価値の2024年度 目標

SMR300%～320％

リスク

2030年度 ビジョン

新SMRで算出予定

ROE (Return On Equity）
2021年度 実績

8.0%

2024年度 目標

最大化

10％水準

リターン

配当性向

2030年度 ビジョン

12～15％水準

こととしています。
なお、2023年5月に発表した株主還元方針の修正に伴い、修正された「ソルベンシー
マージン比率」を前提に、適正と考える資本水準を超える約40億円については、2023年度に約10億円の自己株式の取得を完了し、2024年5月から残りの約30億円の自己株式

5.5

4.0

「中期経営計画2022-2024」においては、第二期創業期における経営ビジョンに沿って、更なる企業価値の向上を実現すると同時に、資本・リスク・リターンのバランスを取り(ソルベンシーマージン比率）

1株当たり配当金
（円）

2.5

14.2%

16.2%

9.6%
2021

2022

2023（年度）

取得を開始しています。

成長投資

資本コストを上回るROERORを重視した経営

エクイティ・スプレッドが前提

リスクリターン管理の強化

投資リターンの向上と、資本規制見直し、リスク係数も踏まえ、新たに創出されるリスク量を勘案し、再投資、事業拡大投資＋
サステナビリティ投資を行っていきます。再投資は、ブリーディングサポート・動物病院・フード等の事業を早期に軌道に乗せる
べく重点配分をしながら、中長期的な企業価値の向上を図ります。

株主還元 (配当性向・DOE）
2021年度 実績

2024年度 目標

配当性向 20％水準

配当性向 ９.6％（増配後）2030年度 ビジョン

配当性向 → 株主資本配当率
（DOE）
での開示へ

シナジー創出事業目標
主力事業であるペット保険事業に対してシナジー効果のある事業・サービスを「シナジー創出事業」として位置づけています。

適切な資本配分の実施により、株式市場に「社会的課題を解決しペット業界を主導する企業」と認識されることで、
財務価値＋非財務価値での市場評価（PER）及び企業価値向上に繋げる
財務価値

株価
株価 / 純資産
PBR＝＝

企業業績／EPS
資本効率／ROE
事業拡大投資25

アニコムホールディングス 統合報告書 2024

単独での収益化のほか、ペット保険の他社との差別化や保険金のスタビライザー効果などにより、グループ全体の収益力向上に寄与することを期待しています。2030年度には売上高比率を連結の20～25％水準まで拡大することを目標として掲げ、規模拡大に向けて取り組んでいます。

非財務価値

×
×

市場評価／PER
市場評価／PER
サステナビリティ投資

再投資は、財務価値・非財務価値双方に貢献度の高い案件を優先的に実施すると同時に、段階的な株主還元の改善を図り、投資と還元のバランスに配慮する

アニコムホールディングス 統合報告書 202426

❷ 成長戦略による価値創造ストーリー

保険事業

資産運用

環境認識(リスクと機会)

環境認識(リスクと機会)⃝コロナ禍における特需的な飼育需要は落ち着きを見せるが、引き続き堅調⃝大手企業等の相次ぐペット保険業界への参入⃝動愛法規制強化後、ブリーダーとペットショップの業態融合による流通革命の加速⃝動物病院の通院頻度の増加と診療費単価の上昇
飼育頭数

新規飼育頭数

16,3438,764

猫

犬（総飼育頭数：千頭）

15,96916,052

15,89015,913

8,628

8,946

8,837

9,069

744
猫

7,579

7,341

7,106

7,053

6,844

2019

2020

2021

2022

2023 （年）

出典：一般社団法人日本ペットフード協会

強

876
460

394

犬

⃝保険会社グループとしての財務健全性と収益の安定性を両立するため、資本市場のリスク（流動性リスク、金利リスク、価格
変動リスク、不動産リスク、為替リスク、資産集中リスク）等をモニタリングし、年度の投資方針に基づき運用⃝有価証券運用に関しては、
当社事業が日本国内を中心とすることを踏まえ、日本国内の債券、株式等を中心としつつ、ROR（Return
on Risk）の観点より、市場環境が魅力的であると判断した場合には、為替リスクをコントロールしつつ海外への投資を実施⃝不動産への投資及び事業投資においては、ペット保険及び動物医療における知見に基づき、シナジー効果の期待できる案件に選別投資を実施

ペット保険の市場規模
886

（千頭）

858

489

市場規模（億円）

766

432

1,175 1,248

369

750
12.1

350

416

397

426

397

2019

2020

2021

2022

2023 （年）

2019

み

870
14.8

2020

16.9

2021

1,339

18.6

20.1

2022

2023

1,440 1,510

強

課

み

⃝不動産運用では、「人とどうぶつが共生する持続可能な社会の実現」をコンセプトに、付加価値の高いペット共生賃貸住宅の開発、社会貢献活動にかかわる施設を提供
2024

2025 （年）（実績） （見込） （予測）出典：（株）富士経済2024年
ペット関連市場マーケティング総覧

出典：一般社団法人日本ペットフード協会
出典：（株）矢野経済ペットビジネスマーケティング総覧⃝6,879件の窓口精算対応病院 ⃝保有契約件数119万件超のデータベース⃝NBチャネルの高いシェア⃝15年連続シェアNo1

普及率（％）⃝ペット保険における実績データやどうぶつ医療にかかわる豊富な経験と人材を活かしてペット医療あるいはペットと暮らす
人々にシナジー効果のある共同事業に出資

課

題

題

⃝資産運用においても2025年の新SMRへの移行後のリスク管理方針に基づくリスク量の管理を行う必要があり、資産運用におけるリスク管理態勢の強化を図っている。財務健全性を維持しつつ、RORの観点から適切な水準のリスクを取った資産運用を目指す。

⃝損害率の高止まり⃝マーケットシェアの低下

取組み

新規・保有契約の状況

商品・サービスの拡大

新規契約獲得件数は2023年度年間で22.3万件超「どうぶつ健活」の堅調な増加が寄与し、年間の継続率は2024年3月末時点の保有契約件数は119万件を突破

88.2％と安定して高いレベルで推移

販売チャネルの拡大・強化

損害率、
契約獲得効率、販売管理費率の改善施策⃝シムネットとの連携強化により、ブリーダーチャネルにおける新規契約獲得も拡大中
ブリーダー代理店数：
2024年3月末時点は1,032軒に拡大、保険付保率も向上中（2020年9月末時点は91軒）⃝WEB広告の強化による獲得件数への寄与が拡大

その他の事業
取組み

契約獲得コストの改善やオペレーション改善等により、前年対比で1.1ptの改善・給付業務における直接請求件数及び処理単価の削減
・各種手続きの省力化、帳票コストの削減

リアルとネットの融合を強力に推進しながら、⇒ 効率的に契約を獲得

グループ各社のリソースを活用し、動物愛護の更なる推進に向けた活動を進めるとともに、石川県の国際ビジネス学院と連携し、ペット業界の未来を担う人
材育成・学校教育の場としても活用

諸手数料及び集金費率（2023年度実績：10.0％）

販売管理費率（2023年度実績：26.1％）

効率性向上・費用改善を推進⃝動物愛護推進に向けた複合施設「しっぽの郷」をオープン（シェルター・ブリー
ディング場・ドッグカフェを併設）⃝ペット共生住宅「アニコフローラ東中野」は好評満室稼働中

販売チャネルの拡大・多様化等による契約獲得コストの改善を継続

販売チャネルの拡大・強化を通じて、保険事業における⃝ペット用がん検査で提携したHIROTSUバイオサイエンス社への出資等

損害率（2023年度実績：59.9％）
コロナの影響は落ち着きつつあるが、保険金は注視を継続

損害率改善施策を引き続き推進中・保険診療推奨フローチャートの普及促進による診療の適正化
・予約機能を活用した優良病院への送客強化⃝法人代理店を中心とした販売チャネルの更なる拡充を推進中⃝「従業員一人一特許戦略」の推進
2024年3月末 発明者数127名（2020年12月末 発明者数13名）【分野別 特許件数】※2024年3月末時点

KPI
新規・保有契約件数（件）（件数）

新規契約件数

921
213

0

27

2020

1,028

損害率（％）
保有契約件数

1,113

1,193

（千件）

229

218

223

2021

2022

0
2023（年度）

アニコムホールディングス 統合報告書 2024

資産運用／その他の事業

取組み

58.4

58.1

特許件数

事業費率（％）
58.9

59.9

37.7

36.7

34.9

33.3

画像認識AI遺伝子
フード・腸内細菌叢

再生医療

その他

合計

7

6

2

3

18

【2024年3月期に取得した特許の例】
特許7330258号「感情判定システム及び感情判定方法」
特許7437479号「保険料算出システム、保険料算出方法及び負担予測方法」

2020

2021

2022

2023（年度）

2020

2021

2022

2023（年度）

アニコムホールディングス 統合報告書 2024

28

29

アニコムホールディングス 統合報告書 2024

アニコムホールディングス 統合報告書 2024

30

31

アニコムホールディングス 統合報告書 2024

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33

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アニコムホールディングス 統合報告書 2024

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35

アニコムホールディングス 統合報告書 2024

アニコムホールディングス 統合報告書 2024

36

37

アニコムホールディングス 統合報告書 2024

アニコムホールディングス 統合報告書 202438❷ 成長戦略による価値創造ストーリー

サステナビリティ経営の推進
アニコムグループは、企業価値の向上と持続可能な社会の実現を目指し、
経済的価値と社会的価値を創造するサステナビリティ経営を志向しています。

サステナビリティ基本方針

サステナビリティ推進体制

アニコムグループは、世界中に「無償の愛」を伝え、平和を取り戻し、維持発展させることをパーパス（存在意義）として掲げてアニコムグループでは、サステナビリティ経営をグループ全体で横断的に推進います。また、社名でもある「ani（命）＋ communication（相互理解）＝∞（無限大）」のもと、命あるものがお互いに理解し、ともにするため、経営意思決定機関である取締役会の監督の下、経営に係る意思決定に一つの目的に向かって力を合わせることで、これまで不可能と思われていたことが可能になるとの経営理念を通して、どうぶつ関する協議の充実及び経営状況管理を目的とする「グループ経営会議」にて、半期

業界のインフラプレーヤーとして無限大の価値を提供することとしています。

に一回程度、サステナビリティに関する取組みの進捗について議論を行い、取締

アニコムグループでは、地球環境をはじめとした様々な社会的課題に対して、ペット業界として対応可能なものとしてマテリ役会へ報告しています。グループ経営会議は当社並びにアニコム損害保険株式会

アリティ（重要課題）を設定し、人・どうぶつ・環境のそれぞれにおける以下の具体的な貢献に向けた取組みを行い、企業価値の社の常勤取締役及び執行役員、その他の事業子会社の各社社長により構成されて向上と持続可能な社会の実現を目指します。

います。

体制図
経営意思決定・監督

取締役会（取締役）

監督 / 承認

取締役会は、「 グ ル ー プ 経 営 会 議 」に て 議 論 さ れ た 内 容 の 報 告 を 受 け 、当 社
1

経営会議（執行役員）

グループのサステナビリティ課題への対応方針や実行計画等について議論を行ってどうぶつへの貢献

すべての生命の多様性の尊重とWell-Beingの達成に向け、心と身体の健康、サプライチェーンの透明性確保、

報告

います。

動物福祉、災害支援、野生動物保護といった活動に取り組みます。
2

人への貢献

ペットとの共生を通じて人々に生きがいを提供するとともに、地域活性化への貢献や教育機会の公平化等に【バリューチェーンにおけるアニコムのCSV活動（ESG／SDGs対応）】

向けた活動に取り組みます。

マテリアリティ

また、一人一特許戦略の推進により、グループ社員一人一人の生きた証を社会学的な子孫として残し続けます。
3

取り組み【どうぶつへの取り組み】
誕生

環境への貢献の対応や生物多様性の保全に向けた活動に取り組みます。

どうぶつ

あらゆる事業活動において、温室効果ガスの排出量削減、廃棄物の削減と再利用の推進といった、気候変動へ●心と身体の健康●サプライチェーンの
透明性●ペットの地位向上【マテリアリティ】

遺伝子検査

お迎え
E

S G

遺伝病撲滅と健康な生体の流通

ブリーディングサポート

動物福祉、環境負荷減、
動愛法遵守

生活
S

こうのとりセンター／
みんなのブリーダー
ペット流通の透明性確保

里親マッチング（hugU）

やむを得ない事情の飼い主を支援お別れ

腸内フローラ測定 ペット保険

E

S

病気の早期発見と健康管理

獣医療の適切な提供

昆虫食フード迷子による殺処分ゼロ

環境負荷の少ない
フードの提供

個体識別

しつけ教室

飼育ハードル減少、遺棄防止

S

再生医療／細胞治療“治らない”を治し、健康寿命延伸

老犬ホーム

高齢犬の介護負担を軽減

終生飼養施設飼い主がいないペットの受け皿提供●心と身体の健康●サプライチェーンの透明性
ペット●ペットの地位向上●生きがいの提供●生きがいの提供●社会機能の強化●地域活性化への貢献●健康とウェルビーイング●地域活性化への貢献

人

人

S G

【地域社会との関連】●教育機会の公平化●社会機能の強化●教育機会の公平化●健康とウェルビーイング

こうのとりセンター

ペット共生グループホーム

高齢者／障がい者雇用

自治体との連携

ペット共生住宅

平和への貢献アニマルセラピー

子ども教育サポート

こうのとりセンターを軸に地域ネットワーク構築
動物愛護啓発や殺処分ゼロ、防災等の連携
ふれあい機会を提供し、人の健康寿命を延伸

高齢者・障がい者の孤独や不安の解消
ペットと暮らせる住宅の提供

ブリーディング施設での雇用と働きがい創出
無償の愛の伝達による平和への貢献

命の輝きに直に触れることで、学びのモチベーションアップへ●気候変動への対応●生物多様性の保全

環境

環境【課題解決に向けた各数値目標】●一人一特許戦略…… 発明者100人超●高齢者・障がい者・子どもふれあいイベント…… 20回／年●高齢者・障がい者雇用サポート…… 順次開始（実績について随時公表）●子ども教育サポート（動物病院体験等の参加者数）…… 100名／年

39

アニコムホールディングス 統合報告書 2024

●気候変動への対応●生物多様性の保全

環境に配慮した経営（TCFD対応）

価値創造を支える基盤「ERM態勢整備」「コンプライアンス」「情報セキュリティ」「人事・組織管理」「内部監査」「危機管理体制強化」

アニコムホールディングス 統合報告書 202440

❷ 成長戦略による価値創造ストーリー

動物の尊厳保持動物の尊厳に関する宣言

アニコムグループの取組み

アニコムグループは、動物に関わる企業として「動物の尊厳」をCSR活動の方針の軸としており、「動物の尊厳に関する宣言」を社内で掲げています。宣言の中では「すべての動物は尊厳をもつこと」「いかなる動物も虐待の対象とはならないこと」などを謳っており、この宣言をもとに、具体的には、動物福祉、災害支援、野生動物保護といった取組みを実践しています。動物の尊厳保持は
グループ人権基本方針においても明記し、グループ全体で動物の尊厳の尊重に関する活動に取り組んでいます。

●シェルター運営
2022年4月から、三重県多気町にあるリゾート施設VISONにて、どうぶつ保護施設「ani TERRACE（アニテラス）」を運営し、飼い主がいない犬や猫と新しい飼い主を繋げる活動を行っています。
どうぶつの保護施設というと、「暗い」「さみしい」「かわいそう」といったイメージがつきものですが、ani TERRACEは、「明るい」「あたたかい」「幸せ」な施設をコンセプト

アニコムグループの取組みにし、元々どうぶつに興味がある方はもちろん、どうぶつに興味がなかった方にも訪れていただける施設を目指しています。

●全てのどうぶつの健康を目指して
アニコムグループでは、全てのどうぶつが健康で幸せな生活を送れるよう、歯周病予防に着目した口腔ケア、免疫力のバロメー
ターとされる腸内環境に着目した腸内ケア、遺伝的脆弱性を補完するための遺伝ケアの３つを軸とした、どうぶつを健康にするためのソリューションを提供しています。※詳細は「特集 シナジー創出事業（P.29）」
を参照。

●里親マッチングサイト「hugU」の運営
さまざまな事情から飼えなくなってしまった犬・猫・小動物などのどうぶつと里親希望者を繋げる里親マッチングサイト「hugU（ハグー）」を運営しています。
どうぶつと里親希望者がマッチングできる機会をひとつでも多く生みだし、新たな飼い主のもとでどうぶつが幸せに生きていけるようにサポートを続けていくことが、●殺処分ゼロに向けて
環境省の調査によると、迷子や野良犬・猫の保護、飼育放棄や飼育困難といった理由で行政施設に引き取られ、その後、新たな飼い主を見つけられずに殺処分された犬・猫の数は、2022年で約1.2万頭とされています。

●譲渡会の開催支援

アニコムグループでは、そのようなどうぶつを"生まないこと"がもっとも大切だと考えています。
例えば、飼育放棄に繋がる理由のひとつとして、「攻撃的な性格で言うことを聞かずしつけができない」といったことが一般的に挙げられます。アニコムグループの研究では、お腹の「健康スコア※」が高い犬ほど攻撃性や顔見知りする程度が低い、との相関関係が明らかになってきています。
※健康スコアとは、腸内から検出される細菌の占有率や組み合わせ等をパラメーターとして数値化した、アニコムグループが考案した指標です犬

（5,759）39％（13,565）38％（3,048）

攻撃性・顔見知りをする程度の低さ（8,479）37％

アニコム先進医療研究所の動物病院・ラボ等、ペット同伴可能なグループ施設を用いて、飼い主のいない犬猫に幸せなご縁が繋がるよう、継続的に活動を行っています。

N＝176,305

どうぶつのよりよい環境を構築するため、動物福祉の向上を目指して取組みを行っています。2012年度からはグループ会社横断プロジェクトPAW（Project of Animal
Welfare）を立ち上げ、動物愛護週間における啓発活動など、動物愛護や動物福祉に資する活動を行っています。

（）
内はデータ数を示す（16,408）（15,228）35％

1頭でも多くの保護犬猫に家族を見つけてあげたいという想いから、動物愛護団体等が主催する譲渡会に会場提供などの協力を行っています。アニコム損保の各支店や●PAW（Project of Animal Welfare）

お腹「健康スコア」× 性格 （全年齢）36％

hugUの存在意義です。

（16,098）

34％（16,357）

指標・目標

33％
32％

（12,347）（15,514）（14,116）31％
30％（10,718）（11,421）29％
28％ （3,116）（8,721）（5,410）

27％
-2以下

-1

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

お腹「健康スコア」

どうぶつを健康にすることは、結果として殺処分を減らすことに繋がると考えています。
アニコムグループでは、今後も殺処分されるどうぶつを“生まないこと”
を目指して取り組んでいきます。

12

13以上

No.

項目

単位

1

hugU譲渡件数

2
3

実績
2019年度

2020年度

2021年度

2022年度

2023年度

件

336

1,104

2,377

3,200

3,701

譲渡会支援回数

回

11

5

14

22

19

保護犬猫譲渡頭数※

頭

－

－

－

18

74

※2022年度は「ani TERRACE」
のみの譲渡頭数、2023年度は譲渡会支援での譲渡頭数を含む

41

アニコムホールディングス 統合報告書 2024

アニコムホールディングス 統合報告書 202442

❷ 成長戦略による価値創造ストーリー

人的資本
人材を「資本」として捉え、その価値を最大限に引き出すことで、中長期的な企業価値向上につなげる人的資本経営を目指し、次のような取り組みを行っています。

人材育成
常にオープンで公平な教育機会を提供する場として「アニコム大学」と称した教育体系を整備しており、階層別に必要なスキル

人材育成方針及び社内環境整備方針や姿勢を身に着ける研修の他、社員向けの自己研鑽セミナーを実施しています。また、能力開発を目的として戦略的に配置転換や異動を実施するジョブローテーションにより、1つの分野に限定することなく多くの業務に携わることで経営的な視点を持てる

人材育成方針及び社内環境整備方針として「グループ人事管理基本方針」
第3条において以下のとおり制定しています。

（基本理念） 第3条

人材の育成や、新たなビジネスの創出へと繋げています。
獣医師等の専門人材については、グループ病院間を跨いだ症例検討や手術研修、学会参加費用補助など、真のプロ人材の早期育成を目指した能力開発を推進しています。

（5）人材育成・能力開発①‌グループ各社では、常にオープンで公平な教育機会を提供し、個々の能力や適性を尊重しながら互いに協力し自由に競い合う
ことで加速度的な成長を遂げることを目的とし、人材育成・能力開発に努める。

アニコム大学②‌グループ各社では、あらゆる状況において、ロール（役割）をプレイ（演技）する組織風土を醸成し、勇気をもって実践することによって自己成長を遂げ、真のプロ人材の育成に努める。

（7）福利・厚生グループ各社では、社員とその家族の健康的で豊かな生活を支える一助として、個々の価値観、ライフスタイル、多様なニーズに対応した福利厚生制度の充実に努める。

指標・目標
No.

項目※1

実績

目標

2021年度

2022年度

2023年度

2030年度

スキルアップ

キャリアアップ

ベーシック

入社後研修

自己成長支援

基礎研修◯新入社員研修（入社後3週間）◯中途入社者研修（入社後2週間）

1

従業員に占める女性割合

61.2％

60.9％

61.4％

50〜60％◯部門別OJT2

管理職に占める女性割合※2

31.8％

31.2％

33.7％

50〜60％◯‌損保険募集人資格受験費用補助

3

男性育休取得率

58.8％

77.8％

68.0％

100％

◯‌新卒OJTトレーナー（SP）制度/後輩育成研修4

女性育休取得率

100％

96.0％

100％

100％

5

有給取得率※3

62.7％

64.6％

75.0％

80％

6

自発的離職率※4

12.3％

11.8％

13.4％

10％

7

研修費用（企業総額）

12,350,455円

12,784,247円

14,137,183円－

8

研修費用（1名当たり平均）

14,581円

14,364円

16,119円

9

発明者数

51名
（累計66名）

37名（累計103名）

10

高齢者・障がい者・子ども
ふれあいイベント－

11

こども教育サポート（動物病院体験等参加人数）

－

自己研鑽

◯社内留学制度◯360度フィードバック◯目標チャレンジ制度◯ジョブローテーション制度◯‌部長会／
経営会議オブザーブ◯アニコム大学ミニゼミ◯中堅リーダー育成研修

15,000円◯獣医学会参加費用負担◯次世代マネージャー研修

24名（累計127名）

年間60名◯損保総研受講費用負担

－

3回

20回

－

12名

100名

◯内定者研修◯コンプライアンス研修（年6回実施）◯全社員テスト（月2回実施）◯ハラスメント研修

階層別研修◯フォローアップ研修（旧アニコム大学）（毎週1回実施）（年2回実施）◯E-ラーニング（ベネフィットステーション）◯朝会（新卒1〜3年目対象）
（選抜）
（選抜）

◯新任管理職研修（部長・課長）◯幹部候補生外部研修※1．
算定対象は当社及び連結子会社（2022年度以前の「No.5 有給取得率」を除く）※2．
管理職の定義は「部下を持つ職務以上の者、並びに部下を持たなくともそれと同等の地位にある者」で「役員」を除く※3．
2022年度以前の株式会社シムネットを除く※4．
定年退職等を除く自己都合による退職

43

アニコムホールディングス 統合報告書 2024

アニコムホールディングス 統合報告書 202444❷ 成長戦略による価値創造ストーリー

人的資本
全社員一人一特許戦略
サステナビリティを巡る難解な社会的課題を効果的に解決する組織を作っていくために、社員自身の自発的な探求心や使命感をベースに遂行していける仕組みづくりを行っています。これによって、様々な個性を持った多様な人材が自由な発想でかつ、よダイバーシティ＆インクルージョン
アニコムグループでは、経営理念に則り、多様性を尊重した経営を行っています。性別、国籍、人種、職務経験を問わず、能力のある人材がその能力を最大限に発揮し、活躍できる環境の推進に取り組んでいます。

り本気になって業務に取り組むことを可能にし、人間の集合知の力をさらに引き出し得ると考えています。
これを可能にするアニコムグループ独自の仕組みとして、従来の組織とは異なり、職務遂行を通じてなされた個々人の努力やそこで得られた発見等をより個々人の存在と紐づけ、社会に広く認知させ伝達し、社会を豊かにするべく残されていくよう「全社員一人一特許（論文等）戦略」を実行しています。これにより、全社員が、今の時代を共に笑い涙し悩みながらも生き抜いた証を、言わば社会学的な子孫として残していけるようにしていき、個々人の存在についても更に意味を与え得る人材戦略を推進していきます。

アニコムグループには、獣医師資格を持つ社員が106名在籍し（2024年3月末時点）、日本で最も獣医師が集まる企業の一つです。この専門家集団の利点を生かし、他社にはできない保険引受体制や査定体制の質の向上を図っています。また、獣医師が集まる「信頼感」のブランドを顧客サービスに繋げるため、電話やLINEで獣医師に相談できるサービスなども展開しています。それだ
けでなく、疾患統計の抽出・分析や、遺伝子や腸内細菌等の研究、論文や学会での発表、専門誌への執筆、獣医師向けセミナーの実
施など、専門性を生かして獣医療業界の発展に寄与しています。ほかにも、医学/農学/理学/薬学博士、弁護士、公認会計士、アクVOICE

チュアリー（保険数理士）、弁理士、データサイエンティスト、デザイナーなど、多種多様な専門家を積極的に採用しています。
私は個体識別AI※を開発し、特許を取得しました。当社では、スピード感を求められるため、「グループ人事管理基本方針」において、性別にこだわることなく、互いに尊重し合い、能力ある人材がその能力を最大限に発揮

データが必要不可欠で、そのデータ収集が最初にぶつかる大きな課題ですが、データを募れし活躍できる環境を提供することを定め、女性活躍の推進に取り組んでいます。

開発においては、新しい手法も取り入れながら検討を重ねることが必要です。当社では現状のスキルを活かすだけでなく、より高いスキルを身に付けながら業務に当たれていると感じ美江

アニコム損害保険㈱R＆D部●女性活躍推進プロジェクトメンバーとのやり取りは頻繁に行われています。また、AIの開発では、学習用
ば、他部門の社員からも、データを提供いただけるため、非常に心強いです。

大越●獣医師等の専門人材の採用

管理職における女性の比率は、長期的には、全従業員数における女性従業員比率と同程度を目指します。グループ全体の女性社員の割合は約6割、管理職に占める割合も約3割となっています。
（2024年3月末時点）

VOICEます。今後は、開発したAIをサービスとしてローンチすることを目指し、社会貢献を実感して

現在、子育て中のため時短勤務をしていますが、その中でも専門分野であるデザインを活かいきたいです。※特許第7360489号

して業務に取り組んでおり、自発的に動けば活躍できる環境があります。当社では、デザインの重要性が強く認識されています。目に見えない商品である保険をはじめ、動物病院事業やフード事業、またペットイベントにも参加するなど、多様な取り組みを実施しており、その全

職場環境の整備
アニコムグループでは、会社と社員が対等な立場に立ち、相互の理解と信頼のもと協力し、会社の健全な発展と社員の社会的・経済的地位の向上を図り、正常な労使関係を保つため、労働関係法令を遵守し、安全かつ健全で働きやすい職場環境を維持しています。

●エンゲージメント調査
従業員の成長実感を高め、アニコムを魅力的でより強い組織にしていくことを目的として、2023年より全従業員を対象とした従業員エンゲージメント調査を実施しています。その結果を分析し、職場環境の改善に活用しています。

●テレワーク制度
在宅型テレワークを導入しています。柔軟な働き方を受容し、更なるワークライフバランス向上を目指した環境づくりに努めています。

●ペットを含む家族のための特別休暇
産休、育休、介護休に加えて、結婚・出産・ファミリーサポート休暇、バースデー休暇（社員本人、2親等以内の家族及び飼育していてでデザインが重視されています。そのように、あらゆる面でデザインが関わることから、デザイナーとして幅広く取り組むことができ、非常にやりがいを感じています。企業の方向性
井関智英子

アニコム損害保険㈱経営企画部 広報企画課

やビジョンを視覚的に伝える統合報告書の制作にも、これまでのデザイン経験を活かして携
わっています。

●子育て支援性別を問わず積極的な育児休業取得を推奨しており、出産を迎えたほぼすべての女性が産休・育休を取得し、半数を超える男性が育休を取得しています。
また、育児休業の延長限度を、法定を超える3歳まで延長可能としています。復職後も、法定を超える、子どもが小学校6年生を修了するまでの間、短時間勤務制度を活用できるようにし、育児と仕事を両立できるよう支援しています。

●障がい者雇用
人事部門が主体となり、積極的に雇用を促進しています。入社後は必要に応じて配属部門に「支援担当者」を配置するメンター制度を採用し、個々の状況に応じた支援体制を構築しています。

るペットの誕生月に取得できる休暇）、ペットを新しく迎えたとき、死亡したときに取得するペット慶弔休暇など、ペットを含む「家族」のための制度を大切にしています。

45

アニコムホールディングス 統合報告書 2024

アニコムホールディングス 統合報告書 202446

❷ 成長戦略による価値創造ストーリー

人権尊重

気候変動への取組み

人権基本方針TCFD提言への対応

アニコムグループでは、人権基本方針を定め、社内外での人権意識の向上と良好な職場環境の実現に努めています。具体的な取り組みとして、国内法や国際基準に基づく人権規範の遵守、差別やハラスメントの禁止、個人情報の適切な管理などが挙げられます。さらに、人権問題の解決に向け、社内外に窓口を設けた内部通報制度（ホットライン）を設けています。
全文はこちら ▶（ https://www.anicom.co.jp/company/human-policy/ ）昨今、世界では気候変動をはじめとする環境課題が深刻化しています。日本国内においても、異常気象による大規模な自然災害が多発するなど、今や気候変動は最も重要な社会課題の1つとなっています。
このような中、ペット保険事業を主たる事業とする当社グループにおいては、自然災害を補償していないことから、他の損害保険会社のような損害の発生は想定されておらず、気候変動が直接的にアニコムグループの事業活動に及ぼす影響は限定的であると認識しています。
一方で、気候変動への対応は持続可能な社会の実現に不可欠であると認識しており、アニコムグループとしても取り組むべき

人権デューデリジェンス

課題であると捉えています。2022年6月に制定した「サステナビリティ基本方針」においても、重点課題として「環境への貢献」を位置づけており、温室効果ガスの排出量削減、廃棄物の削減と再利用の推進といった、気候変動への対応や生物多様性の保全に向
人的リスク管理規程において、不公平・不公正により生じるリスク、
差別的行為により生じるリスクなどを人的リスクと定義し、防止・軽人権リスクの特定・評価減のために、社内規程類の策定・改廃や、役職員に考え方を徹底するための教育を実施しています。
定期的な点検・モニタリングの結果や、重大な問題発生については、グループリスク管理委員会へ報告のう
人権リスクの防止・軽減

開示え、是正に取り組んでいます。また、当社HP上で必要に応じて関連する情報を開示しています。

けた活動に取り組んでいます。
2023年4月には、TCFD（Task Force on Climate-related Financial Disclosures：気候関連財務情報開示タスクフォース）
提言への賛同を表明しました。TCFD提言に基づく開示を行うことは、気候変動に対する当社の取組みを推進するために有益であるととらえ、「ガバナンス」「戦略」「リスクマネジメント」「指標と目標」の4項目での開示対応を行っています。

①ガバナンス
気候変動に関するガバナンスについては、サステナビリティ推進におけるガバナンスと一体で管理しています。
アニコムグループでは、サステナビリティ経営をグループ全体で横断的に推進するため、経営意思決定機関である取締役会の監督の下、業務執行を担うグループ会社の取締役及び執行役員等で構成される「グループ経営会議」にて、半期に一回程度、サステ
気候変動への取組み

ナビリティに関する取組みの進捗について議論を行い、取締役会へ報告しています。

救済・是正

取締役会は、「グループ経営会議」にて議論された内容の報告を受け、アニコムグループの環境課題への対応方針や実行計画等について議論を行っています。

当社ビジネスモデルにおける潜在的なリスクと対応策
ステークホルダー

リスク対応策

保険契約における差別的扱い

配偶者の範囲拡大

保険代理店等の外部委託先での個人情報漏えい、
人権問題発生

継続的な監査・指導、内部通報制度の適用

お客様
パートナー
従業員

体制図

不公平・不公正、ハラスメント等に起因した人材流出

内部通報制度、配偶者の範囲拡大、
人権啓発研修、ハラスメント防止研修

株主総会
選任・解任

選任・解任

経営意思決定・監督

監査役

監査（監査役会）

取締役会（取締役）

監督/承認

業務執行

⃝配偶者の範囲拡大

ハラスメント等、人権問題の解決に向け、社内外に窓口を設

アニコム損保のペット保険の約款では、「 被保険者」に含まけた内部通報制度（ホットライン）を設け、役職員がより働きれる「本人の配偶者」について、事実婚関係や同性のパート

やすい職場環境を実現するよう努めています。なお、退職者及ナーも含めることを明記しています。また、就業規則においてび当社グループと契約関係にある事業者の労働者も利用可能

も、特別休暇の対象となる配偶者の範囲に同性のパートナーです。

を含めることを明記しています。

アニコムホールディングス 統合報告書 2024

取締役会委員会

報告

取組み

47

指名・報酬・ガバナンス委員会

グループコンプライアンス委員会 / グループリスク管理委員会 /グループ危機管理委員会

連携⃝内部通報制度（ホットライン）

答申・報告

内
部
監
査
室

経営会議（執行役員）

報告等

サステナビリティに関する取組みについて議論
内部監査

経営会議委員会
グループ予算委員会 / グループIT戦略委員会 /グループ人事政策委員会

企画・管理部門

アニコムホールディングス 統合報告書 202448

❷ 成長戦略による価値創造ストーリー

その他の取組み
循環型農業②戦略
気候変動リスクの顕在化に伴う外部環境や事業環境の変化を想定し、リスク事象を洗い出すことで、アニコムグループへの影
響を特定・評価しています。アニコムグループの事業に対する主な気候変動リスク・機会は以下の通りです。
想定される気候変動リスク・機会の当社グループへの影響

リーを増やすことを大切に考えています。

温室効果ガス排出抑制の政策導入・規制強化によるエネルギーコスト増加

評判

低炭素への取組みが不十分なことによるレピュテーションの低下

急性

自然災害による当社グループの事業拠点への被害
自然災害の増加による保険金増加

慢性

ペットの健康リスク増加による損害率上昇、収益力低下

市場

ペットの健康リスク増加によるペット保険の需要増加、口腔ケア等の健康促進事業の需要増加

製品/サービス

災害時のペット同伴避難、災害地区のサポート、ペットの防災関連サービスといった新商品の提供

機会

政策・法規制

物理リスク

類

移行リスク

種

アニコムグループの株式会社フローエンスでは、元気で健康な犬・猫を育てるため、また、犬・猫にも食の楽しみを感じてもらうために、食のレパート
無農薬かつ新鮮な食品を安定的に与えられるよう、ブリーディング場内
での循環型農業に実験的に取り組んでいます。

液肥化

排泄

水耕栽培

フード

③リスクマネジメント
ペット保険事業を主たる事業とするアニコムグループにおいては、自然災害を補償していないことから、他の損害保険会社のような損害の発生は想定されておらず、気候変動が直接的にアニコムグループの事業活動に及ぼす影響は限定的であると認識しアニコムグループでは、「グループリスク管理基本方針」を制定し、アニコムグループの経営に影響を及ぼしうるリスクの予見・
コントロールに努めるとともに、サステナビリティに関して特に環境変動を想定した応答活動を常に準備し、不測の事態にあってもサービスや商品の品質を維持し、事業継続ができるように、リスク管理体制の構築に努めています。また、リスク管理に関す

その他の取組みています。そのうえで、気候変動に関するリスクについては、
サステナビリティ推進におけるリスク管理と一体で管理しています。

野生動物保護
アニコムグループは、一緒に暮らしているペットを思う気持ちも、野生動物や自然環境を思う気持ちも同じ「命」を思うことと考え、環境保全に取り組む公益財団法人「WWF」の活動を支援しています。
「野生ネコの王国キャンペーン」や「WITH STAMP
キャンペーン」等の活動を応援した他、社内セミナーやオウンドメディアを通じて、活動を周知しています。

る会議体として「グループリスク管理委員会」を設置しており、サステナビリティに関する取り組みを含むグループの個別リスク
管理の状況及び統合的に評価したリスクの状況等に関して議論を行い、取締役会へ報告等を行うことで、経営におけるリスク管理等の推進を図っています。
また、「グループ倫理規範」において、サステナビリティを追求するためにはリスク管理体制の構築及び内部統制の整備が必要不可欠であり、最善を尽くさなければならないことを明記しています。アニコムグループが保有するリスクを正しく認識するため、エマージングリスク（将来新たに発現し、アニコムグループの経営に大きな影響を及ぼす可能性のあるリスク）も含めたリスクの概要を網羅的に洗い出し、サステナビリティに関するリスクを含めたリスク・プロファイルを定期的に作成しています。

④指標と目標アニコムグループではパリ協定の実現を目指し、温室効果ガスの削減に取り組んでいます。気候関連リスク・機会の管理に用いる指標として、Scope1＋2の実質温室効果ガス排出量を指標として定め、開示しています。
また、「中期経営計画2022-2024」の期間に合わせ、Scope1＋2実質温室効果ガス排出量について、2020年度を基準年度として2023年度に50％、2024年度に100％削減を目標として設定しています。また、今後はScope3についても算出対象の特定、排出量算出及び開示に取組み、2030年までに算出対象のScope3を含めた総排出量を2020年度と比較して最低50％削減、2050
年までのカーボンニュートラル達成を目指します。

Scope1＋2
GHG排出量単位

2020年度（基準年度）

2021年度

2022年度

2023年度

t-CO2

824

1,050

1,225

271

2024年度（目標）

災害支援
日本は災害大国といわれ、自然災害が私たちの生活に甚大な被害をおよぼすリスクが数多く存在します。そうした中で、アニコ
ムグループではペットとその飼い主を中心に、災害支援を行っています。具体的には、飼い主が災害に備えて知っておきたい様々な情報を学べるサイトの運営や防災セミナーの開催、災害時のどうぶつ診療車派遣などを行っています。

0（注）1．算定対象は当社及び連結子会社としています。
2．データ収集体制が整っていない一部のグループ動物病院については、
2022年度までは算定対象から除外、
		 2023年度から病院規模別の平均排出量を算入しています。
3．6.5ガスは算定対象外としています。
4．環境省・経済産業省が公表する電気事業者ごとの「調整後排出係数」を用いて算出しています。
5．2023年度は非化石証書を購入することでScope2の再エネ比率100％を達成しました。

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アニコムホールディングス 統合報告書 2024

アニコムホールディングス 統合報告書 2024

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