トップメッセージ

特集

ニトリグループの価値創造

サステナビリティ

データセンタートップメッセージ

社長メッセージ
創業以来築いてきたビジネスモデルを進化させ2032年ビジョンの達成へ
代表取締役社長 兼最高執行責任者（COO）

白井 俊之

独自のビジネスモデル“製造物流IT小売業”
ニトリグループは「住まいの豊かさを世界の人々にません。徹底的な効率化やコストの削減、全体最適を提供する。
」というロマン（志）を従業員一人ひとりの目指し企画・製造から販売にいたるまでの全ての機能行動の原点として共有し、グループの力を結集してをグループ内で構築した結果、生まれたのが、“製造長期ビジョン「2032年、３,000店舗 売上高3兆円」

物流IT小売業”という一気通貫の独自のビジネスモデの達成に全力を尽くすことを活動の指針としています。

ルです。創業以来築いてきた“製造物流IT小売業”のビロマン（志）実現のためには、誰もが気軽に買えるジネスモデルは、ロマン（志）実現に向けて、今後も価格設定と、高い品質・機能を両立させなければなり商品企画

商品開発
コーディネート

事業領域を拡大しながら進化し続けていきます。

原材料
調達

製造

製造・物流・IT・小売業を垂直統合した一気通貫のビジネスモデル

システム
開発

販売
（店舗）

販売
（Eコマース）

品質管理

貿易
物流

08

トップメッセージ

特集

ニトリグループの価値創造

サステナビリティ

データセンタートップメッセージ

社長メッセージロマン（志）実現に向けて、挑戦を続けます
2024年3月期総括

購買体験の向上施策について

世界的な金融引締めに伴う影響や中国経済の先行更に伴い13カ月と11日間の変則期間のため当連結会

より多くのお客様にご満足いただくため、特に自き懸念など、海外景気の下振れがわが国の景気を下計年度とは比較対象期間が異なりますが、グループ信を持っておすすめできる商品を「生活応援キャン押しするリスクとなっていますが、各種政策の効果の当期経営成績は、売上高で8,957億円と前年比ペーン」「創業祭」「もうすぐ世界で、ニトリグルーもあり、景気のもち直しが期待されます。しかしなが5.5%減、経常利益は1,323億円と前年比8.1%減、当プ1,000店舗達成記念祭」といった各種キャンペーら、家具・インテリア業界では、業種・業態の垣根期純利益では865億円と前年比9.0%減となりました。

ン期間中において、特別価格でご提供し、お客様かを越えた販売競争の激化や原材料価格の上昇、人手今後もお客様に「お、ねだん以上。
」の価値がある商らご支持をいただくことができました。また、2024不足による人件費の高騰等により、依然として厳し品・サービスを提供し、今後もお客様の豊かな暮ら

年2月には、バーコード決済を利用したいというお客い環境が続いています。前連結会計年度は決算期変しに貢献できるよう真摯に取り組んでまいります。

様の声にお応えし、「ニトリ」「デコホーム」「Ｎ＋」の店舗にて新たなお支払方法として、バーコード決済サービスの取り扱いを開始。導入後、お支払い方法の選択肢が増えたことでお買い物がより便利になグローバルチェーンストア実現に向けてったと、お客様からご好評いただいております。

複合的逆境下でも、出店数において2024年3月期

デコホーム7店舗、N＋8店舗、島忠1店舗の計49店は飛躍の年となりました。「店舗数」と「客数」が社舗、海外では計50店舗と、国内外計99店舗の純増

会貢献のバロメーターになるという考えのもと、ロとなりました。結果として、2024年3月29日のニマン（志）・ビジョン達成までの中間目標として、トリ敦賀店の出店によりグループ1,000店舗を達成「2026年3月期 買上客数2億人以上」を掲げていますることができました。

「もうすぐ世界で、ニトリグループ1,000店舗達成記念祭」
メディア発表会を開催

企業戦略の方向性、企業成長の考え方グローバルチェーンの確立により、世界のより多コーディネートする楽しさを提案すること」の2つす。より多くのお客様に豊かな暮らしを提供すべく、また、今期初めて、海外への出店数が国内を上回

くのお客様に「品質が維持された商品をお求めになを基本方針に据え、5つの中長期経営戦略を策定し日本そして世界へと店舗展開を拡大し、グローバルりました。グローバルチェーンストアの実現に向けりやすい価格で提供すること」「住空間をトータルています。

チェーンの整備を進めています。当連結会計年度て大きく前進した年となったと考えています。

5つの中長期経営戦略

3においては、国内ではニトリ・EXPRESS 33店舗、国内・海外店舗数推移■ 国内店舗数■ 海外店舗数

（店）

1,200

サプライチェーンマネジメント・

IT・組織戦略によるビジネス基盤改革

1,000

800

600

1

事業領域の拡大と2

グローバルチェーン

顧客の支持獲得

4

ビジネス領域拡大に向けた

M&A、アライアンスの推進

400

200

0

‘07 ‘10 ‘11 ‘12 ‘13 ‘14 ‘15 ‘16 ‘17 ‘18 ‘19 ‘20 ‘21 ‘22 ‘23 ‘24

（予想）

展開の加速

5

社会課題解決とロマン（志）実現を両立する
サステナビリティ経営

ニトリ敦賀店0910

トップメッセージ

特集

ニトリグループの価値創造

サステナビリティ

データセンタートップメッセージ

社長メッセージ

1. 事業領域の拡大と顧客の支持獲得
世界情勢における不確実性の高まりや、日本

3. サプライチェーンマネジメント・IT・組織戦略によるビジネス基盤改革

国内の人口減少・少子高齢化・単身世帯や共働創業以来培ってきたサプライチェーン全般を自き世帯の増加といった社会環境の変化と、テク社ネットワークでコントロールする“製造物流小売ノロジーの急速な進化により、消費に対する価業”の姿は、近年一層重要性が増してきたデジタル値観そのものも変化し始めているなど、大きなテクノロジーの活用により“製造物流IT小売業”へビジネス環境の変化に直面しています。と進化してきましたが、長期ビジョンの実現を下既存事業においては、今まで以上に魅力ある支えするビジネス基盤として、今後更に発展させ価格・品揃え・品質・コーディネート提案を実てまいります。
（▶P21-22）そして、中長期経営現し、客層の拡大と客数の増加を図ってまいり戦略に沿った組織戦略と、従業員のキャリアアッます。お客様の利用頻度が高いホームセンター

プとライフイベントとを両立させる人事制度によ事業においても、グループの強みを活かして客ニトリグループのサステナビリティ
ニトリグループ独自の循環型ビジネスモデルを活みとなっており、物流拠点も含めて順次拡大してま用し、お客様の快適な暮らしと環境・社会課題の解いります。ニトリグループは商品や廃棄物の資源循決を両立した事業推進に努め、7つのサステナビリ

環のみならず、エネルギー資源も循環させること

ティ重要課題（マテリアリティ）に基づき、持続可で、両輪でサーキュラービジネスを推進し、2050能な社会の実現を目指しております。

年度に⽬標としているカーボンニュートラル達成に資源循環の取り組みでは、「つくる」「はこぶ」「つつなげてまいります。

かう」「つかいおわったあと」それぞれの段階で、環地域社会に向けた取り組み例としては、2024年1

境にやさしいものづくりや取り組みを推進していま月に発生した能登半島地震において、震災発生後直す。中でも「つかいおわったあと」の取り組みとしちに被災自治体と連携して布団や枕、スリッパなどり、従業員一人ひとりの成長を企業の成長の原動てリサイクル回収に注力しており、カーテンについ生活必需品の寄贈を行った他、被災地における仮設数の増加を図る一方、ローコストオペレーション

力とし、グループとしてロマン（志）実現と社会ては、2023年6月より常時回収を開始、同年10月

住宅向けにも生活必需品の支援を継続しておりまを一層推し進めることで利益の拡大に努めてま貢献を果たしたいと考えております。これらによから12月には全国で羽毛布団の回収・再製品化商品す。また、戦禍によって日本へ避難されているウクいります。また、お客様からご支持し続けていたり、グループのもつ店舗網・物流網・自社EC等のの販売を実施。2024年1月から3月には一部店舗で、ライナ避難民の方々が自立した生活を送れるよう、だけるよう、商品開発やコーディネート提案の多様なチャネルの強みを最大限に活用するビジネ

ニトリ初となるタオル回収も実施いたしました。

生活支援及び就労支援を実施しております。

強化、買い物の仕方の変化に応じた販売方法へス基盤を構築し、成長を加速させてまいります。の変革を続けてまいります。

4. ビジネス領域拡大に向けたM&A、
2. グローバルチェーン展開の加速アライアンスの推進

2024年3月期はタイ、香港、韓国、ベトナム

ビジネス領域拡大や垂直的な機能強化の両面かの4つの国・地域に初出店を果たしました。また、ら、双方にとってシナジーが見込めるM&Aも視野に中国大陸で28店舗、台湾で8店舗、マレーシアで入れ、戦略的なアライアンスを模索してまいります。

4店舗を出店し、アジア地域への出店を加速しております。2024年4月にはフィリピン、7月には5. 社会課題解決とロマン（志）実現をインドネシアへも進出。インドへの出店も視野に両立するサステナビリティ経営入れています。今後も、経済成長に伴い中間所得お客様をはじめとする全てのステークホルダー者層が急激に伸びるアジア各国・地域を中心に、の皆様と環境・社会にとって、より良い未来の実店舗網の積極的な拡大を進めてまいります。

現を追い求めてまいります。

気候変動への対応では、一部店舗にて太陽光発電今後も、サステナビリティを経営の重要課題と位を稼働いたしました。太陽光パネルを設置した店舗

置づけ、企業として求められる環境・社会課題解決で使用する分以上の電力を発電し、その余剰電力をへの取り組みを推進してまいります。

グループの他店舗に供給する日本初の循環型の仕組

つくる×
資源を守る

はこぶ
×
CO2削減

つかい
おわったあと×
資源を守る

つかう×
省エネ
ニトリ藤枝店 屋上の太陽光パネルの様子

企業の持続的成長を支える『組織・人材・教育』
ニトリグループは創業以来、現状否定を繰り返し、前例のないことに挑戦し続けてきました。その主役は従業員であり、「個人の成長が企業の成長につながる」という考えのものと、多数精鋭のスペシャリスト人材の育成に力を入れてきました。
（▶P4、P51-58）
今後の事業領域の拡大のためには、優秀な人材の採用、改善・改革のできる人材の育成が最重要であると考えております。また、グローバルチェーン展開の加速に向けては海外現地での採用・教育（▶P14）もあわせて推進する等、ビジョン達成に向けて人的資本への積極投資を続けてまいります。

ステークホルダーの皆様へ
ニトリグループは、ロマン（志）とビジョンの実現に向けて、ビジネスモデルを更に強化し、進化しに応えるべく努力してまいりますので、引き続きご支援賜りますようお願い申し上げます。てまいります。ステークホルダーの皆様からの期待

1112