特定健診・保健指導システム操作手順書【初期設定】編＜保険者用＞

令和６年４月版

社 会 保 険 診 療 報 酬 支 払 基 金目次

はじめに 特定健診・保健指導システムに接続するまでの流れ ··············1セットアップにあたって ·······························3
１

ネットワーク機器とパソコンの接続 ························4

１．１ フレッツ 光ネクストを利用する場合 ·····················4
１．２ フレッツ・ADSL を利用する場合 ······················5
１．３ ＩＰｓｅｃとＩＫＥを組み合わせたインターネット接続 ············5
２ネットワーク接続の設定 ·····························6

２．１ 閉域 IP 網を利用した IP－VPN 接続 ·····················6２．１．１ Ｗｉｎｄｏｗｓ １１の場合 ······················6２．１．２

Ｗｉｎｄｏｗｓ １０（Ｓｅｒｖｅｒ ２０２２）の場合 ········ 16

２．１．３ Ｗｉｎｄｏｗｓ ８．１（Ｓｅｒｖｅｒ ２０１２ R２）の場合 ····· 26
２．１．４ Ｗｉｎｄｏｗｓ ７（Ｓｅｒｖｅｒ ２００８ R2）の場合········ 36
２．１．５ Ｗｉｎｄｏｗｓ Ｖｉｓｔａの場合 ·················· 44
２．１．６ Ｗｉｎｄｏｗｓ ＸＰの場合 ····················· 53
２．２ ＩＰｓｅｃとＩＫＥを組み合わせたインターネット接続 ··········· 60
３

特定健診・保健指導システムに接続するための環境設定 ·············· 61

３．１ インストール ······························ 61
３．１．１ 特定健診・保健指導システムのインストール ············· 61
３．１．２ 特定健診・保健指導システムマニュアルのインストール········· 71
３．２ アンインストール ···························· 74
４電子証明書のダウンロード ··························· 77

４．１ ネットワークの接続 ··························· 77
４．２ 電子証明書のダウンロード ························ 85
４．３ 電子証明書のインポート ························· 85
４．４ 電子証明書の確認 ···························· 85
４．５ 電子証明書のバックアップ ························ 85
４．６ 電子証明書の削除 ···························· 85
５導通試験 ··································· 86

６ネットワークの切断 ······························ 96

７Q&A ···································· 103

問 合 せ 先 ··································· 105

はじめに

特定健診・保健指導システムに接続するまでの流れ

特定健診・保健指導システムを利用するために、以下の流れに従ってパソコンを設定してください。（各ＳＴＥＰにチェックを入れながら作業を進めることをお奨めします。）
なお、レセプトオンライン請求用のパソコンと同じものを使っている場合等、すでにパソコンがネットワークに接続されている場合は、STEP３と STEP５のみ行ってください。

STEP1
チェック

ネットワーク機器とパソコンの接続→P.4「1 ネットワーク機器とパソコンの接続」を参照してください。

→P.6「２

ネットワーク接続の設定」を参照してください。

【閉域ＩＰ網を利用したＩP-VPN 接続の場合】パソコンの OS により操作内容が異なります。
ＯＳ

STEP２

Windows 11

チェック

Windows 10
Windows Server 2022

ネットワーク接続の設定

Windows 8.1
Windows Server 2012
Windows 7
Windows Server 2008

参照先
P.6
P.16
P.26
P.36

Windows Vista

P.44

Windows XP

P.53

STEP３
チェック

特定健診・保健指導システムに接続するための環境設定→P.61「3 特定健診・保健指導システムに接続するための環境設定」を参照してください。

STEP４
チェック

電子証明書のダウンロード→P.77「４ 電子証明書のダウンロード」を参照してください。

STEP５
チェック

導通試験

→P.86「５ 導通試験」を参照してください。

1

確認してください１

特定健診・保健指導システム専用のパソコンは準備されていますか。
（レセプトオンライン請求用パソコンと兼用可）
２ 接続用の回線（ＩＰ－ＶＰＮ又はインターネット）は準備されていますか。
３ 次のものは揃っていますか。
・「健診・保健指導ユーザ設定情報」又は「健診・保健指導ユーザ ID・パスワード発行のお知らせ」
・特定健診・保健指導システムセットアップＣＤ－ＲＯＭ
・特定健診・保健指導システム操作手順書【初期設定】編（本書）※ 特定健診・保健指導システム操作手順書【運用】編については、支払基金ホームページ
及び特定健診・保健指導システムのトップページ「マニュアル」より取得可能です。

特定健診・保健指導システムの対応可能な動作環境は次表のとおりです。
次表以外の環境では動作しない場合がありますので、ご注意ください。
ＯＳ
Windows 11*1
Windows 10*2
Windows 10 (64bit)*2

ブラウザ
Microsoft Edge（Chromium版）
Internet Explorer 11.0、Microsoft Edge（Chromium版）
Internet Explorer 11.0、Microsoft Edge（Chromium版）

Windows 8.1 (64bit)*3

Internet Explorer 11.0

Windows 7 (64bit) SP1*4

Internet Explorer 11.0、9.0

Windows 7 SP1*4

Internet Explorer 11.0

Windows 7*4

Internet Explorer 8.0

Windows Vista SP1

Internet Explorer 7.0

Windows VistaInternet Explorer 7.0

Windows XP SP3

Internet Explorer 7.0

Windows Server 2022

Microsoft Edge（Chromium版）

Windows Server 2012 R2Internet Explorer 11.0

Windows Server 2008 R2 SP1Internet Explorer 9.02

*1 ビルド番号 22000、22631 が動作環境となります。
*2 ビルド番号 10586、15063、16299、17134、17763、18362、18363、19041、
19042、19043、19044、19045 が動作環境となります。
*3 Windows RT を除きます。
*4 Windows 7 Starter Edition を除きます。
※ 最新の動作環境については、支払基金ホームページを参照してください。
https://www.ssk.or.jp/seikyushiharai/online/iryokikan/index.files/claimsys34.pdf※ 対応可能な回線については、支払基金ホームページを参照してください。
https://www.ssk.or.jp/seikyushiharai/online/online_04.files/claimsys35.pdf

セットアップにあたって
本手順書は、Windows 11 の表示画面を主体として作成しているため、Windows 10（以下「Windows Server 2022」を含む。
）、Windows 8.1（以下｢Windows Server 2012 R2｣を含む。）、Windows 7（以下｢Windows Server 2008 R2｣を含む。）、Windows Vista、Windows
XP を利用する場合の表示画面と異なっている場合がありますが、設定に支障はありません。

3

１

ネットワーク機器とパソコンの接続

オンライン請求を開始するためには、はじめにネットワーク機器とパソコンの接続を行います。
利用する回線種別を確認してください。

１．１ フレッツ 光ネクストを利用する場合
パソコンに LAN ポートがあることを確認してください。
以下の例は、ONU（光終端装置）とパソコンを接続する場合です。

パソコン
ＯＮＵ
ＥＴＨＥＲポート

ＯＮＵのＥＴＨＥＲポートと、パソコンのＬＡＮポートを、ＬＡＮケーブルでつなぎます。
ＬＡＮポートＬＡＮケーブル※

パソコンの OS が Windows11 の場合は P.6 へ、Windows10 の場合は P16 へ、Windows8.1の場合は P.26 へ、Windows7 の場合は P.36 へ、Windows Vista の場合は P.44 へ、Windows
XP の場合は P.53 へ進み、ネットワークの設定を行います。

4

１．２ フレッツ・ADSL を利用する場合
パソコンに LAN ポートがあることを確認してください。
以下の例は、モジュラージャックと ADSL モデムとパソコンを接続する場合です。
パソコン

ＡＤＳＬモデム
ＬＡＮポートパソコン

ＡＤＳＬモデムＬＩＮＥ
モジュラージャック

ＬＡＮケーブル

ＬＡＮポート電話機コードＬＩＮＥ

ＬＡＮケーブル

ＬＡＮポート電話機コードモジュラージャックとＡＤＳＬモ
デムの接続口（ＬＩＮＥなど）を、電話機コードでつなぎます。

※

ＡＤＳＬモデムのＬＡＮポートとパソコンのＬＡＮポートを、Ｌ
ＡＮケーブルでつなぎます。

パソコンの OS が Windows11 の場合は P.6 へ、Windows10 の場合は P16 へ、Windows8.1の場合は P.26 へ、Windows7 の場合は P.36 へ、Windows Vista の場合は P.44 へ、Windows
XP の場合は P.53 へ進み、ネットワークの設定を行います。

１．３ ＩＰｓｅｃとＩＫＥを組み合わせたインターネット接続
ＩＰｓｅｃとＩＫＥを組み合わせたインターネット接続は、提供事業者によりネットワーク機
器とパソコンの接続方法が異なります。
ＩＰｓｅｃ＋ＩＫＥ提供事業者の設定手順書等により接続してください。

5

２

ネットワーク接続の設定

２．１ 閉域 IP 網を利用した IP－VPN 接続
２．１．１

Ｗｉｎｄｏｗｓ １１の場合

ここでは、Windoｗs １１の「接続またはネットワークのセットアップ」で、「フレッツ 光ネクスト」または「フレッツ・ADSL」回線を利用してＩＰ－ＶＰＮ接続する設定手順例について説明します。

① 【デスクトップ】画面① 【スタートボタン】をクリックしてください。

② 【スタートメニュー】画面② 【設定】をクリックしてください。

6

③ 【設定】画面③【ネットワークとインターネッ
ト】を選択し、【ダイヤルアップ】をクリックしてください。

④ 【ネットワークとインターネット】画面④ 【新しい接続を設定する】をクリックしてください。

7

⑤ 【接続またはネットワークのセットアップ】画面⑤ 【インターネットに接続します】
を選択し、次へをクリックしてください。

⑥ 【インターネットへの接続】画面⑥ 【新しい接続をセットアップします】をクリックしてください。
※

この画面が表示されない場合
は、手順⑦へ進んでください。

8

⑦ 【インターネットへの接続】画面⑦ 【いいえ、新しい接続を作成します】を選択し、次へをクリックしてください。
※ この画面が表示されない場合は、
手順⑧へ進んでください。

⑧ 【インターネットへの接続】画面⑧ 【ブロードバンド（PPPoE）】をクリックしてください。

9⑨ 【インターネットへの接続】画面⑨

接続に必要な情報を入力し、【このパスワードを記憶する】にチェックを入れてください。
【接続名】には「オンライン請求」と入力し、接続をクリックしてください。
※ 「ユーザー名」、「パスワード」
は、同封の「健診・保健指導ユーザ設定情報（回線接続に関する情報）」に記載されている「ネットワークＩＤ」、「ネットワー
クパスワード」を半角英数字で入力します。

※ ネットワークＩＤ、ネットワークパスワードに含まれているアルファベットは、大文字と小文字に注意して、半角文字で入力してください。
（例）
ネットワークＩＤ：12345678＠tk123456（数字 8 桁＋＠＋tk 又は os＋数字 6 桁）
ネットワークパスワード：A1b2C3d4（数字と大小英文字 8 桁の組合せ）

10

⑩ 【インターネットへの接続】画面⑩

スキップをクリックしてください。

※ 「エラーＸＸＸにより接続に失敗しました」画面が表示された場合は、【接続をセットアップ
します】をクリックしてください。

11⑪ 【インターネットへの接続】画面⑪

閉じるをクリックしてください。

⑫【ネットワークとインターネッ⑫ 【ネットワークとインターネット】画面
ト】をクリックしてください。

12

⑬ 【ネットワークとインターネット】画面⑬ 【ネットワークの詳細設定】をクリックしてください。

⑭ 【ネットワークの詳細設定】画面⑭【ネットワークアダプター オプ
ションの詳細】をクリックしてく
ださい。

13

⑮ 【ネットワーク接続】画面⑮ 【オンライン請求】の枠内で右クリックし、【プロパティ】を選択してください。

⑯ 【オンライン請求のプロパティ】画面⑯ 【オプション】タブを選択し、【切断するまでの待ち時間】を10 分に設定し、ＯＫをクリック
してください。

14

⑰ 【ネットワーク接続】画面⑰ 右上の×（閉じる）をクリックして、デスクトップに表示されている画面をすべて閉じてください。

以上でネットワーク接続の設定は完了です。

15

２．１．２

Ｗｉｎｄｏｗｓ １０（Ｓｅｒｖｅｒ ２０２２）の場合

ここでは、Windoｗs １０の「接続またはネットワークのセットアップ」で、「フレッツ 光ネクスト」または「フレッツ・ADSL」回線を利用してＩＰ－ＶＰＮ接続する設定手順例について説明します。

①【デスクトップ】画面①【スタートボタン】をクリックしてください。

②【スタートメニュー】画面② 【設定】をクリックしてください。

16

③【設定】画面③【ネットワークとインターネッ
ト】をクリックしてください。

④【ネットワークとインターネット】画面④ 【ダイヤルアップ】を選択し、【新しい接続を設定する】をクリック
してください。

17

⑤【接続またはネットワークのセットアップ】画面⑤ 【インターネットに接続します】
を選択し、次へをクリックしてください。

⑥【インターネットへの接続】画面⑥ 【新しい接続をセットアップします】をクリックしてください。
※

この画面が表示されない場合
は、手順⑦へ進んでください。

18

⑦【インターネットへの接続】画面⑦ 【いいえ、新しい接続を作成します】を選択し、次へをクリックしてください。
※ この画面が表示されない場合は、
手順⑧へ進んでください。

⑧【インターネットへの接続】画面⑧ 【ブロードバンド（PPPoE）】をクリックしてください。

19

⑨【インターネットへの接続】画面⑨

接続に必要な情報を入力し、【このパスワードを記憶する】にチェックを入れてください。
【接続名】には「オンライン請求」と入力し、接続をクリックしてください。
※ 「ユーザー名」、「パスワード」
は、同封の「健診・保健指導ユーザ設定情報（回線接続に関する情報）」に記載されている「ネットワークＩＤ」、「ネットワー
クパスワード」を半角英数字で入力します。

※ ネットワークＩＤ、ネットワークパスワードに含まれているアルファベットは、大文字と小文字に注意して、半角文字で入力してください。
（例）
ネットワークＩＤ：12345678＠tk123456（数字 8 桁＋＠＋tk 又は os＋数字 6 桁）
ネットワークパスワード：A1b2C3d4（数字と大小英文字 8 桁の組合せ）

20

⑩【インターネットへの接続】画面⑩

スキップをクリックしてください。

※ 「エラーＸＸＸにより接続に失敗しました」画面が表示された場合は、【接続をセットアップ
します】をクリックしてください。

21

⑪【インターネットへの接続】画面⑪

閉じるをクリックしてください。

⑫【ネットワークとインターネット】画面⑫ 【アダプターのオプションを変更する】をクリックしてください。

22

⑬【ネットワーク接続】画面⑬ 【オンライン請求】の枠内で右クリックし、【プロパティ】を選択してください。

⑭【オンライン請求のプロパティ】画面⑭ 【オプション】タブを選択し、【切断するまでの待ち時間】を10 分に設定し、ＯＫをクリック
してください。

23

⑮【ネットワーク接続】画面⑮ 【オンライン請求】の枠内で右クリックし、【ショートカットの作成】を選択してください。

⑯【ショートカット】画面⑯

24

はいをクリックしてください。

⑰【ネットワーク接続】画面⑰ 右上の×（閉じる）をクリックして、デスクトップに表示されている画面をすべて閉じてください。

デスクトップ上に、「オンライン請求-ショートカット」アイコンが作成されます。
アイコンの見え方は、バージョンなどによって異なる場合があります。

以上でネットワーク接続の設定は完了です。

25

２．１．３

Ｗｉｎｄｏｗｓ ８．１（Ｓｅｒｖｅｒ ２０１２ R２）の場合

ここでは、Windoｗs 8.1 の「接続またはネットワークのセットアップ」で、「フレッツ 光ネクスト」または「フレッツ・ADSL」回線を利用してＩＰ－ＶＰＮ接続する設定手順例について説明します。

①【スタート】画面① 【デスクトップ】をクリックして
ください。

」

②【デスクトップ】画面②

画面右上角にマウスポインタ
を移動してください。

26

③【チャームバー】画面③ 【設定】をクリックしてください。

④【設定】画面④ 【コントロールパネル】をクリッ
クしてください。

27

⑤【コントロールパネル】画面⑤ 【ネットワークの状態とタスクの表示】をクリックしてください。

※ この表示状態は、カテゴリ表示です。その他の表示の場合は、【表示方法】をクリックし、カ
テゴリ表示に切り替えてください。

⑥【ネットワークと共有センター】画面⑥ 【新しい接続またはネットワークのセットアップ】をクリックして
ください。

28

⑦【接続またはネットワークのセットアップ】画面⑦ 【インターネットに接続します】
を選択し、次へをクリックしてください。

⑧【インターネットへの接続】画面⑧ 【新しい接続をセットアップします】をクリックしてください。
※

この画面が表示されない場合
は、手順⑨へ進んでください。

29

⑨【インターネットへの接続】画面⑨ 【いいえ、新しい接続を作成します】を選択し、次へをクリックしてください。
※ この画面が表示されない場合は、
手順⑩へ進んでください。

⑩【インターネットへの接続】画面⑩ 【ブロードバンド（PPPoE）】をクリックしてください。

30

⑪【インターネットへの接続】画面⑪

接続に必要な情報を入力し、【このパスワードを記憶する】にチェックを入れてください。
【接続名】には「オンライン請求」と入力し、接続をクリックしてください。
※ 「ユーザー名」、「パスワード」
は、同封の「健診・保健指導ユーザ設定情報（回線接続に関する情報）」に記載されている「ネットワークＩＤ」、「ネットワー
クパスワード」を半角英数字で入力します。

※ ネットワークＩＤ、ネットワークパスワードに含まれているアルファベットは、大文字と小文字に注意して、半角文字で入力してください。
（例）
ネットワークＩＤ：12345678＠tk123456（数字 8 桁＋＠＋tk 又は os＋数字 6 桁）
ネットワークパスワード：A1b2C3d4（数字と大小英文字 8 桁の組合せ）

31

⑫【インターネットへの接続】画面⑫

スキップをクリックしてください。

※ 「エラーＸＸＸにより接続に失敗しました」画面が表示された場合は、【接続をセットアップ
します】をクリックしてください。

32

⑬【インターネットへの接続】画面⑬

閉じるをクリックしてください。

⑭【ネットワークと共有センター】画面⑭ 【アダプターの設定の変更】をクリックしてください。

33

⑮【ネットワーク接続】画面⑮ 【オンライン請求】の枠内で右クリックし、【プロパティ】を選択
してください。

⑯【オンライン請求のプロパティ】画面⑯ 【オプション】タブを選択し、【切断するまでの待ち時間】を10 分に設定し、ＯＫをクリック
してください。

34

⑰【ネットワーク接続】画面⑰ 右上の×（閉じる）をクリックして、デスクトップに表示されている画面をすべて閉じてください。

以上でネットワーク接続の設定は完了です。

35

２．１．４

Ｗｉｎｄｏｗｓ ７（Ｓｅｒｖｅｒ ２００８ Ｒ２）の場合

ここでは、Windoｗs 7 の「接続またはネットワークのセットアップ」で、「フレッツ 光ネクス
ト」または「フレッツ・ADSL」回線を利用してＩＰ－ＶＰＮ接続する設定手順例について説明します。

①【Windows】画面① 【スタート】－【コントロールパネル】をクリックしてください。

②【コントロールパネル】画面②【ネットワークの状態とタスクの表示】をクリックしてください。

※

この表示状態は、カテゴリ表示です。その他の表示の場合は、【表示方法】をクリックし、カ
テゴリ表示に切り替えてください。

36

③【ネットワークと共有センター】画面③ 【新しい接続またはネットワークのセットアップ】をクリックしてください。

④【接続またはネットワークのセットアップ】画面④ 【インターネットに接続します】を選択し、次へをクリックしてください。
※

実際には、オンライン請求用の
ＩＰ-ＶＰＮ網に接続し、インターネットには接続されません。

37

⑤【インターネットへの接続】画面⑤【新しい接続をセットアップします】をクリックしてください。
この画面が表示されない場合※

は、手順⑥へ進んでください。

⑥【インターネットへの接続】画面⑥【いいえ、新しい接続を作成します】を選択し、次へをクリックしてください。
※

この画面が表示されない場合
は、手順⑦へ進んでください。

38

⑦【インターネットへの接続】画面⑦ 【ブロードバンド（PPPoE）】をクリックしてください。

⑧【インターネットへの接続】画面⑧

接続に必要な情報を入力し、【このパスワードを記憶する】にチェックを入れてください。
【接続名】には「オンライン請求」と入力し、接続をクリックしてください。
※ 「ユーザー名」、「パスワード」
は、同封の「健診・保健指導ユーザ設定情報（回線接続に関する情報）」に記載されている「ネットワークＩＤ」、「ネットワー
クパスワード」を半角英数字で入力します。

※ ネットワークＩＤ、ネットワークパスワードに含まれているアルファベットは、大文字と小文字に注意して、半角文字で入力してください。
（例）
ネットワークＩＤ：12345678＠tk123456（数字 8 桁＋＠＋tk 又は os＋数字 6 桁）
ネットワークパスワード：A1b2C3d4（数字と大小英文字 8 桁の組合せ）
39

⑨【インターネットへの接続】画面⑨

スキップをクリックしてください。

※「エラーXXX により接続に失敗
しました」画面が表示された場合
は、【接続をセットアップします】
をクリックしてください。

40

⑩【インターネットへの接続】画面⑩⑪【ネットワークと共有センター】画面

閉じるをクリックしてください。

⑪ 【アダプターの設定の変更】をクリックしてください。

41

⑫【ネットワーク接続】画面⑫ 【オンライン請求】の枠内で右クリックし、【プロパティ】を選択してください。

⑬【オンライン請求のプロパティ】画面⑬ 【オプション】タブを選択し、【回線が切断されたら、リダイヤルする】のチェックをはずしてください。
【切断するまでの待ち時間】を10 分に設定し、ＯＫをクリック
してください。

42

⑭【ネットワーク接続】画面⑭ 【オンライン請求】の枠内で右クリックし、【ショートカットの作成】を選択してください。

⑮【ショートカット】画面⑮

はいをクリックし、右上の×（閉じる）をクリックしてデスクトップに表示している画面をすべて閉じてください。

⑯【オンライン請求 - ショートカット】アイコン⑯ デスクトップ上に、「オンライン請求 - ショートカット」アイコンが作成されています。
※ アイコンは、バージョン等によって異なる場合があります。

以上でネットワークの接続設定は完了です。

43

２．１．５

Ｗｉｎｄｏｗｓ Ｖｉｓｔａの場合

ここでは、Windoｗs Vista の「接続またはネットワークのセットアップ」で、「フレッツ 光ネ
クスト」または「フレッツ・ADSL」回線を利用してＩＰ－ＶＰＮ接続する設定手順例について説明します。

①【Windows】画面① 【スタート】－【コントロールパネル】をクリックしてください。
※

スタートメニューの表示をク
ラシックスタートメニューにしている場合は、【スタート】ボタンをクリックし、【設定】－【コントロールパネル】を選択
してください。

②【コントロールパネル】画面②【ネットワークの状態とタスクの表示】をクリックしてください。

※

この表示状態は、カテゴリ表示です。クラシック表示の場合
は、【コントロールパネルホーム】をクリックし、表示状態を切り替えてください。

44

③【ネットワークと共有センター】画面③ 【接続またはネットワークのセッ
トアップ】をクリックしてください。

④【接続またはネットワークのセットアップ】画面④ 【インターネットに接続します】を選択し、次へをクリックしてください。
※

実際には、オンライン請求用の
ＩＰ-ＶＰＮ網に接続し、インターネットには接続されません。

45

⑤【インターネットへの接続】画面⑤【新しい接続をセットアップします】をクリックしてください。
この画面が表示されない場合※

は、⑥へ進んでください。

⑥【インターネットへの接続】画面⑥【いいえ、新しい接続を作成します】を選択し、次へをクリックしてください。
※

この画面が表示されない場合
は、⑦へ進んでください。

46

⑦【インターネットに接続します】画面⑦ 【ブロードバンド（PPPoE）】をクリックしてください。

⑧【インターネットに接続します】画面⑧

接続に必要な情報を入力し、【このパスワードを記憶する】にチェックを入れてください。
【接続名】には「オンライン請求」と入力し、接続をクリックしてください。
※「ユーザー名」、「パスワード」
は、同封の「健診・保健指導ユーザ設定情報（回線接続に関する情報）」に記載されている「ネットワークＩＤ」、「ネットワー
クパスワード」を半角英数字で入力します。

※ ネットワークＩＤ、ネットワークパスワードに含まれているアルファベットは、大文字と小文字に注意して、半角文字で入力してください。
（例）
ネットワークＩＤ：12345678＠tk123456（数字 8 桁＋＠＋tk 又は os＋数字 6 桁）
ネットワークパスワード：A1b2C3d4（数字と大小英文字 8 桁の組合せ）
47

⑨【インターネットに接続します】画面⑨

スキップをクリックしてください。

⑩【インターネットに接続します】画面⑩ 【接続をセットアップします】をクリックしてください。

48

⑪【インターネットに接続します】画面⑪

閉じるをクリックしてください。

⑫【ネットワークと共有センター】画面⑫ 【ネットワークに接続】をクリッ
クしてください。

49

⑬【ネットワークに接続】画面⑬ 【オンライン請求】の枠内で右クリックし、【プロパティ】を選択してください。

⑭【オンライン請求のプロパティ】画面⑭ 【オプション】タブを選択し、【回線が切断されたら、リダイヤルする】のチェックをはずしてください。
【切断するまでの待ち時間】を10 分に設定し、ＯＫをクリック
してください。

50

⑮【ネットワークに接続】画面⑮

キャンセルをクリックしてください。

⑯【ネットワークと共有センター】画面⑯ 【ネットワーク接続の管理】をク
リックしてください。

51

⑰【ネットワーク接続】画面⑰ 【オンライン請求】の枠内で右クリックし、【ショートカットの作成】を選択してください。

⑱【ショートカット】画面⑱

はいをクリックし、右上の×（閉じる）をクリックしてデスクトップに表示している画面をすべて閉じてください。

⑰「オンライン請求」アイコン⑲「オンライン請求 - ショートカット」アイコン⑲

デスクトップ上に、「オンライン請求 - ショートカット」アイコンが作成されています。

※

アイコンは、バージョン等によって異なる場合があります。

以上でネットワークの接続設定は完了です。
52

２．１．６

Ｗｉｎｄｏｗｓ ＸＰの場合

ここでは、Windoｗs XP の「新しい接続ウィザード」で、「フレッツ 光ネクスト」または「フレッツ・ADSL」回線を利用してＩＰ－ＶＰＮ接続する設定手順例について説明します。
①【Ｗｉｎｄｏｗｓ】画面① 【スタート】－【コントロールパネル】をクリックしてください。
※

スタートメニューの表示をク
ラシックスタートメニューにしている場合は、【スタート】
をクリックし、【設定】－【コントロールパネル】を選択してください。

②【コントロールパネル】画面② 【ネットワークとインターネット
接続】をクリックしてください。
※

この表示状態は、カテゴリ表
示です。クラシック表示の場【カテゴリの表示に切り合は、替える】をクリックし、表示状態を切り替えてください。

※

項目名はバージョン等によって異なる場合があります。

53

③【ネットワークとインターネット接続】画面③ 【ネットワーク接続】をクリック
してください。

④【ネットワーク接続】画面④ 【新しい接続を作成する】をクリックしてください。
※

項目名はバージョン等によって異なる場合があります。

54

⑤【新しい接続ウィザード】画面⑤

次へをクリックしてください。

⑥【新しい接続ウィザード】画面⑥ 【インターネットに接続する】を選択し、次へをクリックしてください。
※ 実際には、オンライン請求用の
ＩＰ－ＶＰＮ網に接続し、インターネットには接続されません。

55

⑦【新しい接続ウィザード】画面⑦ 【接続を手動でセットアップする】
を選択し、次へをクリックしてください。
※

バージョン等によっては、この画面が表示されない場合があります。

⑧【新しい接続ウィザード】画面⑧ 【ユーザー名とパスワードが必要な広帯域接続を使用して接続する】を選択し、次へをクリックしてください。

56

⑨【新しい接続ウィザード】画面⑨ 【ISP 名】には「オンライン請求」と入力し、次へをクリックしてください。

⑩【新しい接続ウィザード】画面⑩ 接続に必要な情報を入力し、次へをクリックしてください。
※

ユーザー名、パスワードは、同封の「健診・保健指導ユーザ設
定情報（回線接続に関する情報）」に記載されている「ネットワークＩＤ」、「ネットワークパ
スワード」を半角英数字で入力します。

※ ネットワークＩＤ、ネットワークパスワードに含まれているアルファベットは、大文字と小文字に注意して、半角文字で入力してください。
（例）
ネットワークＩＤ：12345678＠tk123456（数字 8 桁＋＠＋tk 又は os＋数字 6 桁）
ネットワークパスワード：A1b2C3d4（数字と大小英文字 8 桁の組合せ）

57

⑪【新しい接続ウィザード】画面⑪【この接続へのショートカット
をデスクトップに追加する】にチェックをし、完了をクリック
してください。

⑫【オンライン請求へ接続】画面⑫

プロパティ をクリックしてください。

58

⑬【オンライン請求プロパティ】画面⑬【オプション】タブを選択し、【回線が切断されたら、リダイヤ
ルする】のチェックをはずしてください。
【切断するまでの待ち時間】を10 分に設定し、ＯＫをクリック
してください。

⑭「オンライン請求」アイコン⑭

デスクトップ上に、「オンライン請求」アイコンが作成されています。

※

アイコンは、バージョン等によって異なる場合があります。

以上でネットワーク接続の設定は完了です。

59

２．２ ＩＰｓｅｃとＩＫＥを組み合わせたインターネット接続
ＩＰｓｅｃとＩＫＥを組み合わせたインターネット接続は、提供事業者によりネットワーク接続の設定方法が異なります。
ＩＰｓｅｃ＋ＩＫＥ提供事業者の設定手順書等により接続してください。

60

３

特定健診・保健指導システムに接続するための環境設定

特定健診・保健指導システムに接続するためのパソコンの設定を行います。
同封の「セットアップＣＤ－ＲＯＭ」を、パソコンのＣＤドライブにセットしてください。

３．１ インストール
３．１．１

特定健診・保健指導システムのインストール① 【Windows】画面①

画面の右上または右下に表示されるメッセージをクリックしてください。

※メッセージは数秒後に消えてしまいます。メッ
セージが消えた場合は、「セットアップ CDROM」を再度 CD ドライブにセットし直す
か、または CD-ROM 内の Windows フォル
ダ内にある「Setup.exe」を実行してください。
② 【ディスク操作】画面②

61

Setup.exe の実行をクリックしてください。

③ 【ユーザーアカウント制御】画面③【ユーザーアカウント制御】画面が表示される場合があります。表示された
場合は、はいをクリックしてください。

④ 【特定健診・保健指導システム設定ツール】画面④「セットアップＣＤ－ＲＯＭ」をパソコンにセットすると、【特定健診・保健指導システム設定ツール】画面が表示されます。
※

画面が表示されない場合は、
ＣＤ－ＲＯＭ内にあるWindows フ ォ ル ダ 配 下 の「Setup.exe」を実行してく
ださい。

62

⑤ 【特定健診・保健指導システム設定ツール】画面⑤ 【都道府県】欄から、所在する都道
府県を選択してください。

⑥ 【特定健診・保健指導システム設定ツール】画面⑥

63

環境設定をクリックしてください。

⑦ 確認メッセージ⑦

はいをクリックしてください。

【証明書のインポート】
ここでは、特定健診・保健指導システ
ムに接続するために必要な、認証局（電子証明書の発行・管理を行う機関）が発行した認証局自身の証明書をインポートします。

⑧ 確認メッセージ⑧

64

OK をクリックしてください。

⑨ 【証明書のインポートウィザード】画面⑨ 【現在のユーザー】を選択し、次へをクリックしてください。

65

⑩ 【証明書のインポートウィザード】画面⑩ 【証明書をすべて次のストアに配置する】を選択し、参照をクリックしてください。

⑪ 【証明書ストアの選択】画面⑪【信頼されたルート証明機関】
を選択し、OK をクリックして
ください。

66

⑫ 【証明書のインポートウィザード】画面⑫

次へをクリックしてください。

⑬

完了をクリックしてください。

⑬ 【証明書のインポートウィザード】画面67

⑭ 証明書のインストール確認メッセージ⑭ 証明書のインストール確認メッセージが表示されます。
【拇印(sha1):8BD45A50 9549AEC9 A369B853 0F4DEFB5 DEADCCOF】の値であることを確認し、はいをクリックしてください。
※ 特定健診・保健指導システムで使用する証明書です。必ずインストールをしてください。
※ 環境によっては、拇印（md5）も併せて表示されることがありますが、問題はありません。
※ 証明書が既にインストールされている場合は、メッセージは表示されません。

⑮ インポート完了メッセージ⑮

インポート完了メッセージが表示されるので、ＯＫをクリックしてく
ださい。

68

⑯

⑯ 環境設定終了メッセージ

環境設定終了メッセージが表示されるので、ＯＫをクリックし、
特定健診・保健指導システムのイ
ンストールを終了してください。

⑰【特定健診・保健指導システム設定ツール】画面⑰

終了をクリックしてください。

※ 「プログラム互換性アシスタン
ト」メッセージが表示された場
合は、「7 Q&A」Ｎｏ.5（P.104） を参照してください。

69

⑱ 特定健診・保健指導システムアイコン
Internet Explorer の場合⑱

デスクトップ上に、「証明書ダウンロードサイト」及び「特定健診システム」アイコンが作成されます。

Microsoft Edge の場合

70

３．１．２※

特定健診・保健指導システムマニュアルのインストール

以下の手順は、「特定健診・保健指導システム操作手順書」をパソコンのハードディスクにインストールする方法について記載しています。
（必ずしもインストールする必要はありません。）① 【特定健診・保健指導システム設定ツール】画面① 【特定健診・保健指導システム設
定ツール】画面より、マニュアルをクリックしてください。

②

Adobe Reader インストールメッセージ② Adobe Reader がインストール
さ れ て い な い 場 合 、 Adobe
Reader インストールメッセー
ジが表示されます。
は い を ク リ ッ ク し 、 Adobe
Reader をインストールしてください。
※ 既に、Adobe Reader がインストール済みであれば、このメッセージは表示されません。

※ Windows XP 及び Windows Vista の場合は Ver.9.0 、Windows 7 、Windows 8.1、Windows 10 及び Windows 11 の場合は Ver.11.0 がインストールされます。

71

③

マニュアルインストールメッセージ③ マニュアルインストールメッ
セージが表示されるので、はいをクリックしてください。

④

マニュアルインストール完了メッセージ④

72

ＯＫをクリックしてください。

⑤ 【特定健診・保健指導システム設定ツール】画面⑤

終了をクリックしてください。

※ 「プログラム互換性アシスタ
ント」メッセージが表示された場合は、「7 Q&A」Ｎｏ.5（P. 104） を参照してください。

⑥ 「特定健診マニュアル」アイコン⑥ デスクトップ上に「特定健診マニュアル」アイコンが作成されます。
※ マニュアル（.pdf）を開く際に「要求された操作には管理者特権が必要です。
」メッセージが表示された場合は、「7Q&A」Ｎｏ.6（P.104）を参照してください。

73

３．２ アンインストール※ 使用しているパソコンから特定健診・保健指導システムを削除する場合にのみ行ってください。
① 【特定健診・保健指導システム設定ツール】画面① 【都道府県】欄から、所在する都道
府県を選択してください。

② 【特定健診・保健指導システム設定ツール】画面②

アンインストールをクリックしてください。

74

③

アンインストール確認メッセージ③

アンインストール確認メッセー
ジが表示されます。
はいをクリックしてください。

④

アンインストール終了メッセージ④

アンインストール終了メッセー
ジが表示されます。
ＯＫをクリックしてください。

75

⑤【特定健診・保健指導システム設定ツール】画面⑤ 終了をクリックしてください。
※ 「プログラム互換性アシスタ
ント」メッセージが表示された場合は、「7 Q&A」Ｎｏ.5（P.104） を参照して
ください。

※

誤ってアンインストールを行った場合には、「３．１ インストール」（P.61）から、再度インストールを行ってください。

76４

電子証明書のダウンロード

ここでは、支払基金に申請した電子証明書発行依頼に基づき発行された、保険者自身の電子証明書をダウンロードします。
既にオンライン請求システムに参加し、電子証明書を取得している場合は、本手順を行う必要はありません。

４．１ ネットワークの接続■Windows １１の「接続またはネットワークのセットアップ」で設定した場合①【デスクトップ】画面① 【スタートボタン】をクリックしてください。

② 【スタートメニュー】画面② 【設定】をクリックしてください。

77

③ 【ネットワークとインターネット】画面③【ネットワークとインターネッ
ト】を選択し、【ダイヤルアップ】をクリックしてください。

④ 【ネットワークとインターネット】画面④

接続をクリックしてください。

※「オンライン請求 接続済み」と表示されます。

P.84 の⑤「証明書ダウンロードサイト」アイコンへ進みます。
78

■Windows １０の「接続またはネットワークのセットアップ」で設定した場合①【デスクトップ】画面① デスクトップ上の「オンライン
請求-ショートカット」アイコンをダブルクリックしてくだ②【ネットワークとインターネット】画面② 【ダイヤルアップ】を選択し、【オ
ンライン請求】をクリックしてく
ださい。

79

③【ネットワークとインターネット】画面③

接続をクリックしてください。

※「オンライン請求 接続済み」と表示されます。

P.84 の⑤「証明書ダウンロードサイト」アイコンへ進みます。

80

■Windows 8.1 の「接続またはネットワークのセットアップ」で設定した場合①【デスクトップ】画面① デスクトップ画面右下のアイコ
ンをクリックしてください。

②【ネットワーク】画面② 「オンライン請求」をクリックしてください。

81

③【ネットワーク】画面③

接続をクリックしてください。

※「オンライン請求 接続済み」と表示されます。

P.84 の⑤「証明書ダウンロードサイト」アイコンへ進みます。

82

■Windows 1１、Windows 10、Windows 8.1 以外の場合①「オンライン請求」アイコン① デスクトップ上の「オンライン請求」アイコンをダブルクリックしてください。
※ アイコンは、ＯＳ・バージョン
等によって異なる場合があります。

②【オンライン請求へ接続】画面②

Ｐ.84 の⑤「証明書ダウンロードサイト」アイコンへ進みます。

83

接続をクリックしてください。

【ＩＰｓｅｃとＩＫＥを組み合わせたインターネット接続の場合】
ＩＰｓｅｃとＩＫＥを組み合わせたインターネット接続の場合は、提供事業者によりネットワー
ク接続の設定方法が異なります。
ＩＰｓｅｃ＋ＩＫＥ提供事業者の設定手順書等により接続してください。

⑤「証明書ダウンロードサイト」アイコン⑤ デスクトップ上の「証明書ダウンInternet Explorer の場合

ロードサイト」アイコンをダブルクリックしてください。

Microsoft Edge の場合⑥ 【ユーザーアカウント制御】画面⑥【ユーザーアカウント制御】画面が表示される場合があります。表示された場合は、はいをクリック
してください。

84４．２ 電子証明書のダウンロード
電子証明書のダウンロードは、「オンライン請求ネットワーク関連システム共通認証局ユーザー
マニュアル – 1.1 証明書のダウンロード」を参照し、手順１の【電子証明書ダウンロードサイ
ト】画面から設定を行ってください。

４．３ 電子証明書のインポート
電子証明書のインポートは、「オンライン請求ネットワーク関連システム共通認証局ユーザーマ
ニュアル – 1.2 証明書のインストール」を参照してください。

４．４ 電子証明書の確認
電子証明書の確認は、「オンライン請求ネットワーク関連システム共通認証局ユーザーマニュア
ル – 1.3 登録した証明書の確認」を参照してください。

４．５ 電子証明書のバックアップ
電子証明書のバックアップは、「オンライン請求ネットワーク関連システム共通認証局ユーザー
マニュアル – 1.4 証明書のバックアップ」を参照してください。

４．６ 電子証明書の削除※

初期設定では、本手順を行う必要はありません。使用しているパソコンから電子証明書を削除する場合にのみ行ってください。

電子証明書の削除は、「オンライン請求ネットワーク関連システム共通認証局ユーザーマニュア
ル – 4 証明書の削除」を参照してください。

85

５

導通試験

電子証明書のダウンロード完了後、これまでに行った設定が正しいことを確認します。
■Windows １１の「接続またはネットワークのセットアップ」で設定した場合①【デスクトップ】画面① 【スタートボタン】をクリックしてください。

②【スタートメニュー】画面② 【設定】をクリックしてください。

86

③【ネットワークとインターネット】画面③【ネットワークとインターネッ
ト】を選択し、【ダイヤルアップ】をクリックしてください。

④【ネットワークとインターネット】画面④

接続をクリックしてください。

※「オンライン請求 接続済み」と表示されます。

P. 93 の⑤「特定健診システム」アイコンへ進みます。
87

■Windows １０の「接続またはネットワークのセットアップ」で設定した場合① 【デスクトップ】画面①
デスクトップ上の「オンライン
請求-ショートカット」アイコンをダブルクリックしてください。

② 【ネットワークとインターネット】画面② 【ダイヤルアップ】を選択し、【オ
ンライン請求】をクリックしてく
ださい。

88

③ 【ネットワークとインターネット】画面③

接続をクリックしてください。

※「オンライン請求 接続済み」と表示されます。

Ｐ.93 の⑤「特定健診システム」アイコンへ進みます。

89

■Windows 8.1 の「接続またはネットワークのセットアップ」で設定した場合①【デスクトップ】画面① デスクトップ画面右下の「ネットワーク」アイコンをクリックしてください。

②【ネットワーク】画面② 「オンライン請求」をクリックしてください。

90

③【ネットワーク】画面③

接続をクリックしてください。

※「オンライン請求 接続済み」と表示されます。

P.93 の⑤「特定健診システム」アイコンへ進みます。

91

■Windows 10 および Windows 8.1 以外の場合①「オンライン請求 – ショートカット」アイコン① デスクトップ上の「オンライン請
求 – ショートカット」アイコン
をダブルクリックしてください。
※ アイコンは、ＯＳ・バージョン
等によって異なる場合があります。

②【オンライン請求へ接続】画面②

P.93 の⑤「特定健診システム」アイコンへ進みます。

92

接続をクリックしてください。

【ＩＰｓｅｃとＩＫＥを組み合わせたインターネット接続の場合】
ＩＰｓｅｃとＩＫＥを組み合わせたインターネット接続の場合は、提供事業者によりネットワー
ク接続の設定方法が異なります。
ＩＰｓｅｃ＋ＩＫＥ提供事業者の設定手順書等により接続してください。

⑤「特定健診システム」アイコン④ デスクトップ上の「特定健診システム」アイコンをダブルクリック

Internet Explorer の場合

してください。

Microsoft Edge の場合⑥【ユーザーアカウント制御】画面⑤ 【ユーザーアカウント制御】画面が表示される場合があります。表示された場合は、はいをクリック
してください。

93

※

証明書の選択画面について

次のようなデジタル証明書の選択メッセージが表示された場合は、「特定健診・保健指導ユーザＩＤ」と同じ「CN」を選択し、ＯＫをクリックしてください。
（パソコンによっては表示されない場合もあります。）
Internet Explorer の場合

Microsoft Edge の場合証明書をクリック
して選択して、青い枠が表示されたらOK ボタンをクリッ
クします。

94

⑦【ログイン】画面⑦【ログイン】画面が表示されれば、正しく通信できています。

以上で導通試験は完了です。

95

６

ネットワークの切断

特定健診・保健指導システムの利用終了時に、接続を切断します。
特定健診・保健指導システムの利用後は、必ずネットワークの切断（手動）を行ってください。
画面を右上の×（閉じる）で閉じた場合、ネットワークが切断されていない場合がありますのでご注意ください。

【閉域ＩＰ網を利用したＩＰ－ＶＰＮ接続の場合】■Windows １１の「接続またはネットワークのセットアップ」で設定した場合①【デスクトップ】画面① 【スタートボタン】をクリックしてください。

②【スタートメニュー】画面② 【設定】をクリックしてください。

96

③【ネットワークとインターネット】画面③【ネットワークとインターネッ
ト】を選択し、【ダイヤルアップ】をクリックしてください。

④ 【ネットワークとインターネット】画面④

切断をクリックしてください。

※「オンライン請求 未接続」と表示されれば切断完了となります。

97

■Windows １０の「接続またはネットワークのセットアップ」で設定した場合① 【デスクトップ】画面①
デスクトップ上の「オンライン
請求-ショートカット」アイコンをダブルクリックしてください。

② 【ネットワークとインターネット】画面② 【ダイヤルアップ】を選択し、【オ
ンライン請求】をクリックしてく
ださい。

98

③ 【ネットワークとインターネット】画面③

切断をクリックしてください。

※「オンライン請求」下段に【接続】と表示されれば切断完了となります。

99

■Windows 8.1 の「接続またはネットワークのセットアップ」で設定した場合①【デスクトップ】画面① デスクトップ画面右下のアイコ
ンをクリックしてください。

②【ネットワーク】画面② 【オンライン請求 接続済み】をクリックしてください。

100

③【ネットワーク】画面③

切断をクリックしてください。

※「オンライン請求」から「接続済み」の表示が消えれば切断完了となります。

101

■Windows 1１、Windows 10、Windows 8.1 以外の場合①【Ｗｉｎｄｏｗｓ】画面① デスクトップ上の「オンライン
請求・ショートカット」アイコンを右クリックし、【切断】を選
択してください。
※

アイコンは、ＯＳ・バージョン
等によって異なる場合があります。

②②【Ｗｉｎｄｏｗｓ】画面【Ｗｉｎｄｏｗｓ】画面右下のアイコンをダブルクリックし、【現在の接続先：】に「オンライン請求」の文字が表示されていないことを確認してください。

【ＩＰｓｅｃとＩＫＥを組み合わせたインターネット接続の場合】
ＩＰｓｅｃとＩＫＥを組み合わせたインターネット接続の場合は、ＩＰｓｅｃ＋ＩＫＥ提供事業者の設定手順書等により切断してください。

102

７

Q&A

No.

Q(質問／トラブル内容)

A（回答/対処方法）「セットアップ CD－ＲＯＭ」
をパソコンにセットしたら、警告メッセージ（「悪質なスクリプトを検出しました」等）が表示された。

一部のウイルス対策ソフトは、CD のオートラン（自動実行）に対し警告メッセージを表示します。インストールしているウイルス対策
ソフトのマニュアルを参照してください。

1

2

3

※

インストールしているウイルス対策ソフ
トによって、表示されるメッセージは異なります。

「セットアップＣＤ－ＲＯＭ」でパソコ アンインストールを行い、再度インストール
ンの環境設定を行ったところ、都道府県 を行ってください。
名を誤って設定してしまった。
「セットアップ CD－ＲＯＭ」は、初回設 「セットアップ CD－ＲＯＭ」の使用は、初回定時にのみ使用するのか。
設定時のみで、毎月の運用では使用しません。
ただし、パソコンを変更する場合は、「セット
アップ CD－ＲＯＭ」が必要となりますので、大切に保管してください。

① はじめて接続する場合「健診・保健指導ユーザ設定情報（回線接続に関する情報）」に記載しているネット
ワーク ID、ネットワークパスワードの入力誤り又は利用できない回線を使用している可能性がありますので、再度、確認してください。

ネットワークに接続できない。

② 前回、接続していた場合電源が入っていない、ケーブルが接続されていない、ネットワーク機器の障害などの可能性がありますので、再度、確認してく
ださい。

4

※

103

①及び②の場合において、確認してもネットワークに接続できない場合は、ネッ
トワークサポートデスク（0120-220571）へお問い合わせください。

No.

Q(質問／トラブル内容)

A（回答/対処方法）「プログラム互換性アシスタント」メッ 確認メッセージ等でボタンをクリックする
セージが表示された。
と、「プログラム互換性アシスタント」メッセージが表示される場合があります。表示された場合は、【このプログラムは正しくインスト
ールされました】をクリックしてください。

5

インストールしたマニュアルを開く際に インストールしたマニュアル（.pdf）を開く際「要求された操作には管理者特権が必要 に「要求された操作には管理者特権が必要でです。」メッセージが表示された。
す。」メッセージが表示され、マニュアルを開くことができない場合があります。
その場合は、下記の操作で PDF ファイルを開くプログラムを「Adobe Reader」に設定してから、再度、確認してください。
6
１．マニュアル（PDF ファイル）を選択し、右クリック。
２．「プロパティ」をクリック。
３ ． PDF フ ァ イ ル を 開 く プ ロ グ ラ ム に「Adobe Reader」を設定。
４．
「適用」ボタンをクリック後、「OK」ボタンをクリックしてプロパティ画面を閉じる。

104

問 合 せ 先【システムに関する事項】
システムに関する質問・障害発生時のご相談については、下記のヘルプデスクまでお問い合わ
せください。
特定健診・保健指導システムヘルプデスク
電話：０１２０－１０９－９５７
対応時間 ９：００～１７：００※ 休日（土曜、日曜及び祝日）を除きます。
※ 年末年始（１２／２９～１／３）を除きます。

【業務運用等に関する事項】
特定健診・保健指導（費用決済）の業務運用等に関連する内容については、各都道府県に所在の社会保険診療報酬支払基金までお問い合わせください。
その他の業務に関連する内容については、支払基金本部までお問い合わせください。
＜支払基金審査委員会事務局＞
都道府県名

電話番号

都道府県名

電話番号

都道府県名

電話番号

北 海 道

011-241-8191

石 川 県

076-231-2299

岡 山 県

086-245-4411

青 森 県

017-734-7126

福 井 県

0776-34-7000

広 島 県082-294-6761

岩 手 県

019-623-5436

山 梨 県

055-226-5711

山 口 県

083-922-5222

宮 城 県

022-295-7671

長 野 県

026-232-8001

徳 島 県

088-622-4187

秋 田 県

018-836-6501

岐 阜 県058-246-7121

香 川 県

087-851-4411

山 形 県

023-622-4235

静 岡 県

054-265-3000

愛 媛 県

089-923-3800

福 島 県024-531-3115

愛 知 県

052-981-2323

高 知 県

088-832-3001

茨 城 県

029-225-5522

三 重 県

059-228-9195

福 岡 県

092-473-6611

栃 木 県

028-622-7177

滋 賀 県

077-523-2561

佐 賀 県

0952-31-5510

群 馬 県

027-252-1231

京 都 府

075-312-2400

長 崎 県

095-862-7272

埼 玉 県

048-882-6631

大 阪 府

06-6375-2321

熊 本 県096-364-0105

千 葉 県

043-241-9151

兵 庫 県

078-302-5000

大 分 県

097-532-8226

東 京 都

03-3987-6181

奈 良 県

0742-71-9880

宮 崎 県

0985-24-3101

神奈川県

045-661-1021

和歌山県073-427-3711

鹿児島県099-255-0121

新 潟 県

025-285-3101

鳥 取 県

0857-22-5165

沖 縄 県

098-836-0131

富 山 県

076-425-5561

島 根 県

0852-21-4178＜支払基金本部＞
電話：０３－３５９１－７４４１（代）105