関電 トンネル無軌 条電車

２０１８年度 安全報告書［２０１８年 ４月 １日から２０１９年 ３月３１日］

（ 安 全 報 告 書 ）目次

１．はじめに ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ １２．輸送の安全確保に関する基本的な方針 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・ １（１）安全基本方針（２）安全に関わる行動規範（３）安全目標
３．輸送の安全の実態 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ２（１）鉄道運転事故（２）輸送障害
４．重点安全施策の内容と進捗 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ２（１）２０１８年度の取組み（２）２０１９年度の取組み
５．安全管理体制 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ５（１）２０１８年度安全管理体制（２）２０１９年度安全管理体制（３）安全管理方法
６．安全対策の実施状況 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ７（１）事故想定訓練の実施（２）関電トンネル無軌条電車運転技能再確認（３）安全輸送に関する教育の実施（４）ホームにおける転落防止対策の実施状況について
７．お客さま、関係者との連携 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ８（１）“お客さまの声”活動の継続実施（２）立山黒部アルペンルート関係事業者との連携強化
８．安全報告書への意見募集 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ９

１. はじめに
関電トンネルトロリーバスは、中部山岳国立公園内にある黒部ダム観光の交通手段として、１９６４（昭和３９）年８月１日に営業運転を開始して以来、２０１８年度末までに６，１６２万人余りのお客さまにご利用いただきました。
私どもは、お客さまにより一層安心安全にご乗車いただけるよう、全従業員が「安全最優先」を常に心にとどめ日々の業務運営に努めております。営業開始から現在に至るまで鉄道運転事故「０件」を継続しておりますが、「安全に対する取組みには終わりなし」の精神を常に持ち続け、引き続き「輸送の安全確保」に努めて参ります。
なお、２０１８年１１月３０日をもちまして関電トンネルトロリーバスは運行を終了し、２０１９年４月より関電トンネル電気バスに移行しております。
この報告書は、２０１８年度の輸送の安全確保の取り組みと実績について、ご理解をいただくため作成いたしました。皆さまのご意見・ご助言をお聞かせいただければ幸いに存じます。

２．輸送の安全確保に関する基本的な方針（１）安全基本方針
当社は、全てにおいて安全を最優先にした事業活動を行うとともに、安全に関わる行動規範を定め、全従業員が一致協力して輸送の安全の確保に取り組んで参ります。
（２）安全に関わる行動規範
a．基本姿勢
役員および従業員は、常に公正な事業活動を通じ、社会的良識をわきまえて行動します。
また、すべての行動において安全の確保を最優先に、関連する法令、企業倫理および社内ルールを遵守して、職務に専念し、お客さまの満足のために自らの最善を尽くします。
b．輸送の安全の確保（a）安全の確保がすべての業務運営の大前提であることを認識し、安全に関する法令やルール等を遵守するとともに、すべての行動において安全確保を最優先させます。
（b）事故災害、不具合につながる要因を把握し、その未然防止に努め、万が一事故や災害が発生した場合には、迅速な救護と復旧に努めます。
（c）業務遂行に当たっては、品質を維持向上するため、業務内容やルールを継続的に改善していきます。
（d) お客さまのご要望やご相談には、誠実、迅速かつ的確に対応いたします。
－ １ －（３） 安全目標
２０１８年度の取組み
目標
実 績「鉄道運転事故件数」を０件０件とする。
「輸送障害件数」を０件とお客さまのする。
安全輸送（県道扇沢大町線雨量規制
０件による通行止めに伴う輸送障害を除く）「電気事故件数」を０件と０件
安全輸送のする。
ための設備「車両故障件数」を０件と事故防止０件する。
区分

２０１９年度の 目 標

備

考

０件

０件

鉄道事故等報告規則第五条※２０１９年度より「鉄道運転事故件数」は、「運転事故０件件数」になります。

０件

３.輸送の安全の実態（１）鉄道運転事故
２０１８年度の鉄道運転事故件数 ０件（２）輸送障害
２０１８年度の輸送障害件数０件

４.重点安全施策の内容と進捗（１）２０１８年度の取組み
ａ．安全活動
お客さまを安全に輸送するという重要な使命を遂行するため、安全最優先の組織風土の定着を図るべく、下表の安全活動を実施いたしました。
実 施 項 目

安
全管理の基
盤整備

実 施 し た 内 容
輸送の安全確保のための事業計画検討会議ならびに安全衛生委員会を毎月適正に実施し、継続的なチェックを行い、安全管理体制の充実を図りました。

安全管理体制の充実
事業所トップによる安全表明を定期的に周知し、安全意識向上の徹底を図るとともに、全従業員とコミュニケーシ
ョンを実施いたしました。
－ ２ －毎月、各役職者より安全に関する提言を所内全員にメールで配信し、安全意識の高揚を図りました。

安ヒューマンファクタートレーニングを実施し、安全に対安全に対する当事者意識 する当事者意識の向上を図りました。の徹底輸送に関わる業務の実施状況について、安全統括管理者が、運転士、駅務員、技術員等の全従業員と現場コミュニケーションを定期的に実施いたしました。
（６月実施）

全管理の基

事故想定訓練や関電トンネル無軌条電車運転技能再確認
重点指向による日常安全ならびに、実施基準に基づいた教育を行い、安全運転管理運転管理の徹底に努めました。

盤整
備

運転士健康管理の徹底

運転士の健康管理（資質管理）について、実施基準に定めたチェック表により管理を実施いたしました。

ｂ．設備の安全対策
お客さまの安全輸送を確実に実施できる設備形成を目指し、関電トンネル無軌条電車設備に関する主な安全対策工事を下表の通り実施いたしました。
目的工事

内容進

捗

トンネル事故災害防止

関電トンネル入口上部斜面の点検および浮石除去工事完了

電車線事故・災害防止トロリーバス線路融雪装置修繕工事

完了

関電トンネル内路面一般修繕工事完了

車両誘導無線の細密点検工事

完了

電気設備保全（２）２０１９年度の取組み
ａ．安全活動２０１９年度においても「安全管理基盤の整備」を重点項目として次の項目について取り組んで参ります。
－ ３ －

実施項目
安全管理体制の充実

安
全の基
盤
整
備

輸送の安全確保のための事業計画検討会議を毎月適正に実施し、継続的なチェックを行い、安全管理体制の充実を図ります。
事業所トップによる安全表明を定期的に周知し、安全意識向上の徹底を図る
とともに、全従業員とコミュニケーションを実施いたします。
毎月、各役職者より安全に関する提言を所内全員にメールで配信し、安全意識の高揚を図ります。

管理

実 施 す る 内 容

輸送関係に特化した、ヒューマンファクタートレーニングを実施し、安全に安全に対する当事者 対する当事者意識の向上を図ります。
意識の徹底
輸送に関わる業務の実施状況について、安全統括管理者が、運転員、駅務員、保全員等の全従業員と現場コミュニケーションを定期的に実施いたします。
（毎月実施）
重点指向による日常安
事故想定訓練や関電トンネル電気バス運転技能再確認ならびに、取扱所則に全運転管理 基づいた教育を行い、安全運転管理に努めます。の徹底
運転員健康運転員の健康管理（資質管理）について、取扱所則に定めたチェック表によ管理の徹底 り確実に管理を実施いたします。

ｂ．安全設備の整備
２０１９年度に実施する主な安全対策工事は下表の通りです。

目的

トンネル事故災害防止

工

事

内

関電トンネル入口上部斜面の点検および浮石除去工事

電気バス事故・災害防止 関電トンネル内路面一般修繕工事
電気設備保全容

車両誘導無線の細密点検工事

－ ４ －

実施予定
時
期
2019.5～2019.112019.4～2019.82019.6～2019.7

５.安全管理体制（１）２０１８年度安全管理体制
ａ．安全管理体制概要
社 長[輸送の安全の確保に関する事業計画検討会議]（年１回総務室長以下、月１回黒四管理事務所長以下）常務執行役員総 務 室 長黒四管理事務所長

総務室庶務部長※ 安全統括管理者は、輸送の安全の確保に関する取り組みの実績、状況を把握し、改善等の意見を提起する。
総務室長、黒四管理事務所長および運輸課長は、意見を当該取組みおよび業務遂行に反映する。

運 輸 課 長

運 輸 長

技 術 長

〔安全統括管理者〕

運輸主任

技術主任

車両主任

保線区長

車両区長

〔運転管理者〕

運転区長〔乗務員指導管理者〕

業務主任

駅 長

運転士

※２０１８年１２月１日から、安全統括管理者は黒四管理事務所所長の職務になりました。

ｂ．主な管理者と役割〇総務室長：輸送の安全の確保に関する取組みに対し必要な支援を行う。
〇黒四管理事務所長 ：黒四管理事務所業務を計画的に遂行し、総合的かつ効率的な運営を図るとともに、所内各職位の業務遂行を指導監督する。
〇運輸課長：所長の命を受け、課員を指導監督して所管（電気設備、土木設備、および建築物の設計・工事・保守、無軌条電車等の運輸・運輸・施設管理）業務を計画的に遂行する。
ただし、輸送の安全に関する業務については、安全統括管理者の職務を行う上での指示､指導､助言を受けた場合、これに基づき遂行する。
〇安全統括管理者：輸送の安全の確保に関する業務を統括管理する。
（運輸長）

－ ５ －

〇運転管理者：安全統括管理者の指揮の下、運転に関する事項を統括する。
（運輸主任）〇乗務員指導管理者 ：運転管理者の指揮の下、運転士の資質の保持に関する事項を（運転区長）遂行する。

（２）２０１９年度安全管理体制
ａ．安全管理体制概要
社 長[輸送の安全の確保に関する事業計画検討会議]

常務執行役員総 務 室 長（年１回総務室長以下、月１回黒四管理事務所長以下）

黒四管理事務所長〔安全統括管理者〕

総務室庶務部長※ 安全統括管理者は、輸送の安全の確保に関する取り組みの実績、状況を把握し、改善等の意見を提起する。
総務室長、黒四管理事務所長および運輸課長は、意見を当該取組みおよび業務遂行に反映する。

運 輸 課 長

運 輸 長

技 術 長

技術主任

施設班長

整備主任

輸送主任

〔整備管理者〕〔運行統括者〕

整備班長

運転班長〔乗務員指導管理者〕

旅客主任

駅 長

運転員

※２０１９年４月１日から、主任・区長について、一部名称及び指揮命令系統を変更しました。

ｂ．主な管理者と役割〇総務室長：輸送の安全の確保に関する取組みに対し必要な支援を行う。
〇黒四管理事務所長 ：黒四管理事務所業務を計画的に遂行し、総合的かつ効率的な（安全統括管理者）運営を図るとともに、所内各職位の業務遂行を指導監督する。
輸送の安全の確保に関する業務を統括管理する。
〇運輸課長：所長の命を受け、課員を指導監督して所管（電気設備、土木設備、および建築物の設計・工事・保守、電気バス等の安全輸送・施設管理）業務を計画的に遂行する。
－ ６ －〇運行統括者：運輸長の指揮の下、安全輸送に関する事項を統括する。
（輸送主任）〇乗務員指導管理者 ：運行統括者の指揮の下、運転員の資質の保持に関する事項を（運転班長）遂行する。
○整備管理者：運輸長の指揮の下、電気バスの検査・保守に関する事項を統（整備主任）括する。
（３）安全管理方法「輸送の安全の確保に関する事業計画検討会議」の実施
関電トンネル無軌条電車の輸送の安全、設備構築・保全、予算および要員に関する方針、施策等の検討、実施状況の確認および安全に関する情報交換を行う「輸送の安全の確保に関する事業計画検討会議」を下表のとおり実施し、安全管理を行っております。
区 分内

容会 議 構 成 員

備考

年次会議
（１回/年）

・年次業務報告・年度計画等

総務室長、庶務部長、黒四管理事務所長、 2019.3.14 実施
運輸課長、庶務課長、庶務係長、運輸係長、安全統括管理者、運転管理者、乗務員指導管理者、技術長、各主任、駅長、区長

月次会議（１回/月）

・月次報告
・業 務 改 善、課題の検討
・情報交換等

黒四管理事務所長、運輸課長、庶務課長、庶 毎月第３水曜日
務係長、運輸係長、安全統括管理者、運転管 実施
理者、乗務員指導管理者、技術長、各主任、駅長、区長、助役

６.安全対策の実施状況（１）事故想定訓練の実施（ 事故想定訓練 ）走行区間全長６．１ｋｍの内、５．４ｋｍがトンネル内であるため、事故災害等緊急の対応
は、さまざまな問題や救助方法等の制約が考えられます。毎年４月の営業開始前にトンネルの事故を想定し、火災の消火訓練、被災者救出訓練ならびに故障車両の搬出訓練等を実施し、非常事態に対処できるよう備えております。電気バスへ移行後も、同様に訓練を実施して参ります。
( 事故想定訓練 )－ ７ －（２）関電トンネル無軌条電車運転技能再確認
営業開始前の４月と繁忙期前の８月、計２回運転士の運転技能・運転基本動作について指導・確認を行い、運転技能維持および安全意識の定着に努め、事故の未然防止を図っております。電気バスへ移行後も、同様に運転技能再確認を実施して参ります。
( 運転技能確認 )（３）安全輸送に関する教育の実施
運転取扱所則に基づく安全輸送教育ならびに、外部講師を招いての接遇等の教育を実施し、安全運転の徹底とお客さまサービスの向上を図っています。また、安全を含むさまざまな問題解決に取り組むべく、５つのサークルによるＱＣサークル活動を展開しています。電気バスへ移行後も、同様に安全に関する教育を実施して参ります。

（ 教育受講風景 ）（４）ホームにおける転落防止対策の実施状況について
扇沢駅

各駅ともホームと車道の段差は最大１２ｃｍ
転落防止対策

扇沢駅
設置済

ホーム柵

ダム駅
設置なし
列車走行中はホームに人の立入が無いため

点字ブロック列車非常停止ボタン設置済

２０１７年３月設置完了

未設置
ホームに人がいる

未設置
ホームに人がいる時は駅係

時は駅係員が常駐員が常駐しています

しています

ホーム先端注意表示
啓発活動

表示済

表示済

駅係員によりホームへの転落防止について注
意喚起をしております

－ ８ －

黒部ダム駅

７.お客さま、関係者との連携（１）“お客さまの声”活動の継続実施
扇沢駅および黒部ダム駅に「お客さまのご意見投函箱」を設置し、お客さまのご意見やご要望をお寄せいただいております。
これまでにも数多くの貴重なご意見やご要望を頂戴し、輸送の安全に活用させていただいております。
（２）立山黒部アルペンルート関係事業者との連携強化
立山黒部アルペンルートの関係事業者との間では、情報の共有化､連携強化を図っており、黒部ダム駅からの乗り継ぎである立山黒部貫光株式会社（黒部湖駅から立山駅間）おいては、日頃から情報交換に努め、お客さまの安全輸送、サービス向上に努めております。

８.安全報告書への意見募集
安全報告書および、関電トンネル電気バスに関するご意見、各種お問い合わせは、関西
電力(株)黒四管理事務所がお受けいたしております。
なお、お客さまの個人情報およびお寄せいただいた内容は、弊社個人情報保護規程に基づいて、厳重にお取扱いいたします。

関西電力㈱ 黒四管理事務所〒３９８－０００１ 長野県大町市平２０１０－１７
庶務課

ＴＥＬ．０２６１－２２－０８００
ＦＡＸ．０２６１－２２－６９６４

運輸課(扇沢駅内)

ＴＥＬ．０２６１－２２－５９７５
ＦＡＸ．０２６１－２２－２５２７－ ９ －