電気通信事業法第 26 条に基づくサービス説明@n2023 年 12 月 8 日
ニフティ株式会社(1)電気通信事業者の名称

ニフティ株式会社
届出番号(電気通信事業者)：第 A2815642 号
代理店届出番号：第 C1910521 号(2)取次事業者

ニフティに直接お申込みいただいた場合は、取次事業者はありません。
※NTT 東日本/NTT 西日本からの取次の場合は、同封の「契約内容のご案内」にてご確認いただけます。

(3)本サービスに関するお問い合わせ先【ISP サービスについて】
電話：@nifty カスタマーサービスデスク 0570-03-2210（ナビダイヤル）・受付時間
契約内容の変更等のお手続き

10:00～18:00（日曜、祝祭日、年末年始を除く）

接続設定、接続トラブル等のご相談

10:00～18:00（年末年始を除く）

・ナビダイヤル通話料金
固定電話から：9.35 円/3 分

携帯電話から：11 円/20 秒

・IP 電話、国際電話、携帯電話定額制プランからご利用の方は 03-6625-3232 へおかけください。
Web：ホームページからのお問い合わせ ※@nifty ID とログインパスワードが必要です。
URL：https://support.nifty.com/support/【フレッツ光について】NTT 東日本/NTT 西日本
0120-116116（9:00～17:00）※携帯可(4)本サービスの内容

名称：@nifty 光ライフ with フレッツ
種類：FTTH インターネットサービス©NIFTY Corporation

品質：[1]サービス提供速度
・NTT 東日本：
フレッツ 光ネクスト ギガファミリー/ギガマンション・スマートタイプ：下り最大概ね 1Gbps：上り最大概ね 1Gbps
フレッツ 光ネクスト ファミリー/マンション・ギガラインタイプ：下り最大概ね 1Gbps：上り最大概ね 1Gbps
フレッツ 光ネクスト ファミリー/マンション・ハイスピードタイプ：下り最大 200Mbps：上り最大 100bp
フレッツ 光ライト ファミリー/マンションタイプ：下り最大 100Mbps：上り最大 100Mbps
・NTT 西日本：
フレッツ 光ネクスト ファミリー/マンション・スーパーハイスピードタイプ 隼：下り最大概ね 1Gbps：上り最大概ね 1Gbps
フレッツ 光ネクスト ファミリー/マンション・ハイスピードタイプ：下り最大 200Mbps/上り最大 200Mbps
フレッツ 光ネクスト ファミリー/マンションタイプ：下り最大 100Mbps：上り最大 100Mbps
フレッツ 光ライト ファミリー/マンションタイプ：下り最大 100Mbps：上り最大 100Mbps[2]サービス品質
上記速度表示は理論値です。必ずしもこの速度が保証されているものではなく、お客様の通信環境や接続の時間帯等によっては、思うように速度が出ない場合や、接続が不安定になる場合があります。
[3]回線の帯域制御について
多くのお客様へインターネットを快適な状態・環境で利用していただくために、通信経路が混雑した場合、通信速度を一時的に制御する場合があります。その結果、通信速度が低下する場合があります。通信速度の制御は、通信経路の混雑が緩和され次第、解除します。
詳しくは「@nifty 接続サービス」の通信品質向上のための取り組みについてをご覧ください。

(5)料金

別表のとおり(6)月額利用料以外にかかる料金

NTT 東日本/NTT 西日本 契約料：880 円
NTT 東日本/NTT 西日本 工事費：22,000 円※すでにフレッツ光回線をご利用中の場合、NTT 契約料はかかりません。
※上記は代表的な工事の場合の金額となります。工事の内容によっては別途工事費が発生する場合があります。工事費の詳細については NTT 東日本/NTT 西日本にお問い合わせください。電話：0120-116116※土日や休日に派遣工事をされた場合は、別途 3,300 円がかかります。
※NTT 工事費は一括払いのほか、分割払いもお選びいただけます。
©NIFTY Corporation※NTT 契約料および NTT 工事費は、NTT 東日本/NTT 西日本へのお支払いとなります。
※申込内容によって工事が発生しない場合があります。
※お申し込みいただいたオプションサービスに応じて別途料金がかかります。

(7)上記(5)(6)に対して適用となるキャンペーン
お申し込み後、下記ホームページから確認できます。
@nifty 会員サポート(8)サービス解除／変更の方法■サービスの変更／解約
＠nifty のサービス変更と解約は＠nifty へ、NTT 東日本/NTT 西日本のフレッツ回線のサービス変更と解約は東日本/NTT 西日本へご連絡ください。
■サービスの解除
・サービスの解除は、@nifty と NTT 東日本/NTT 西日本のどちらでもお手続き可能です。
■ご連絡先(3)記載のお問い合わせ先※@nifty カスタマーサービスデスクへの電話でサービス解除、@nifty の解約に関するお問い合わせの場合、受付時間は10:00～17:00（日曜、祝祭日、年末年始を除く）です。

(9)サービス解除時の条件■@nifty 光ライフ with フレッツを 2 年割プランでお申し込みの場合
新規にフレッツ光回線と@nifty 光ライフ with フレッツ ホームタイプ 2 年割プランをお申し込みいただいた場合の利用期間
は、ご利用開始月（無料期間）と 2 年間（ご利用開始月翌月～24 カ月後の月末まで）です。
すでに他社でフレッツ光回線をご利用で 2 年割プランに乗り換えていただいた場合や、@nifty 光 with フレッツをご利用で 2年割プランに変更いただいた場合の利用期間は、ご利用開始月と 2 年間（ご利用開始月翌月～24 カ月後の月末まで）です。
初回の期間満了後は、2 年ごとの自動更新となります。契約更新期間（契約期間満了月から翌々月までの 3 ヵ月間）以外でコース変更または解除された場合、違約金 1,100 円（不課税）がかかります。違約金は、ご利用開始月にコース変更または解除された場合にもかかります。
■NTT 東日本/NTT 西日本
・ NTT 工事費の分割払い期間中にフレッツ光回線を解約された場合、NTT 工事費の残額を NTT 東日本/NTT 西日本に一括でお支払いいただきます。
・ NTT 東日本/NTT 西日本提供の各種割り引きサービスは、解除タイミングによって NTT 東日本/NTT 西日本への解約金・違約金が発生することがあります。割り引きサービスをご利用のお客様は、NTT 東日本/NTT 西日本のホームページでご確認く©NIFTY Corporationださい。なお、現在お申し込み可能な NTT 西日本「光はじめ割」は、利用期間満了月から翌々月の 3 ヵ月間以外にフレッツ光を解約された場合、解約金（戸建て向け 4,400 円、集合住宅向け 2,200 円）が発生します。
(10)利用機器(環境)について回線事業者より提供される機器をご利用いただきます。
※機種につきましては、提供時期・在庫の状況により決定いたします。
※利用機器の詳細につきましては、NTT 東日本/NTT 西日本にお問い合わせください。
(11) 初期契約解除
１．初期契約解除の手続き
本サービスは、郵送される契約書面「ご契約の内容」の受領日を 1 日目として 8 日目までの間に初期契約解除が可能です。また、書面の受領前でも解除を行えます。
お客様が初期契約解除の手続き書面（記載事項は「ご契約の内容」に記載します）を投函したとき（郵便消印日付）から効力が生じます。
※@nifty との契約とは別に回線契約がある NTT 東日本/NTT 西日本に対しても、お客様自身で初期契約解除の手続きが必要となりますので、工事費なども含めご確認ください。
NTT 東日本/NTT 西日本

0120-116116（9:00～17:00）※携帯可※法人会員の場合、初期契約解除の対象外となります。
２．初期契約解除時のお支払い
初期契約解除時には、以下の対象料金について、該当する金額を上限としてお支払いいただきます。
対象の料金
月額利用料

初期契約解除タイミング

金額

ご登録月0円

ご登録翌月

別表記載のその月の月額料金（日割りでの計算はいたしません）

３．初期契約解除によるサービス（コース/プラン）解除または変更
本サービスもしくはプラン変更の初期契約解除をされた場合、以前ご利用されていたサービス、プランに戻れない場合がございます。
【具体例】
・異なる接続サービスへの切り替え（ADSL から FTTH へなど）の場合
・変更前のサービスが新規受付を終了している場合
・＠nifty 以外のプロバイダーから@nifty のサービスに乗り換えた場合
・＠nifty の同一サービスにおけるコース/プラン変更の場合の、元の申込日および利用開始日
・ひかり電話や IP 電話サービスを解除した場合の、電話番号・適用されていた特典の継続※回線事業者が実施する特典については、回線事業者へお問い合わせください。

©NIFTY Corporation

４．初期契約解除による@nifty の解約
＠nifty に新規ご入会いただいたお客様で、本サービスを初期契約解除された場合、他サービスのご利用がない場合には@nifty
ID は自動的に解約となります。ただし、他サービスのご利用がある場合は@nifty ID が継続となり月額費用が発生いたします。

（12）セット割引の終了について
本サービスを解除、および初期契約解除する場合、セット割引で申し込んだ他のサービスの契約を残し、継続利用ができます。
ただし、この場合セット割引料金の適用はその時点で終了となり翌月以降、通常料金でのお支払いとなります。

■本サービスのご利用にあたっては【@nifty 会員規約】【「@nifty 光 with フレッツ」・「@nifty 光ライフ with フレッツ」利用規約】が適用されます。法人会員の方は【@nifty 法人会員規約】があわせて適用されます。(@nifty 規約ページ:https://www.nifty.com/policy/)■本説明内の価格表示は全て税込みです（不課税対象を除く）。上記料金のご請求額に 1 円未満の端数が生じた場合、その端数を切り捨ててご請求させていただきます。詳しくは弊社商品の価格表示についてをご覧ください。

【別表】NTT 料金表＜NTT 東日本エリア＞○：@nifty へのお支払い/△：NTT 東日本へのお支払い

住宅タイプ@nifty 月額料金 ○

フレッツ光月額利用料※2※3 △戸建て向け・ホームタイプ

・フレッツ 光ネクスト ギガファミリー・スマートタイプ：6,270 円

2 年割プラン：1,100 円
・ホームタイプ・フレッツ 光ネクスト ファミリー・ギガラインタイプ：5,940 円
・フレッツ 光ネクスト ファミリー・ハイスピードタイプ：5,720 円

標準プラン：1,320 円
・フレッツ 光ネクスト ギガマンション・スマートタイプ：3,685 円
プラン 2※1・フレッツ 光ネクスト マンション・ギガラインタイプ：3,355 円
・フレッツ 光ネクスト マンション・ハイスピードタイプ：3,135 円

集プラン 1※1合向け

・フレッツ 光ネクスト ギガマンション・スマートタイプ：4,125 円：1,045 円

・フレッツ 光ネクスト マンション・ギガラインタイプ：3,795 円
・フレッツ 光ネクスト マンション・ハイスピードタイプ：3,575 円

住宅マンションタイプ

・フレッツ 光ネクスト ギガマンション・スマートタイプ：4,785 円
ミニ※1・フレッツ 光ネクスト マンション・ギガラインタイプ：4,455 円
・フレッツ 光ネクスト マンション・ハイスピードタイプ：4,235 円©NIFTY Corporation

※1 プラン（プラン 2、プラン 1、ミニ）は、お客様がお住まいの集合住宅によって異なります。
※2 フレッツ光月額利用料は、ご契約プラン・ご利用期間・NTT 東日本が実施する割り引きサービスの申し込み有無等によって異なります。また、割り引きサービスが適用中の場合、解約するタイミングによって解約金が発生することがあります。詳細はNTT 東日本のホームページでご確認ください。
※3 上記のフレッツ光月額利用料は、光配線方式または VDSL 方式を利用した場合の料金です。ハイスピードタイプ／LAN 配線方式の場合は、プラン 2：2,750 円、プラン 1：3,190 円、ミニ：3,850 円です。ご利用方式は実際の住居環境を確認した後に確定します。
※ 現在 NTT 東日本でお申し込み可能なサービスのみ記載しています。これ以外のサービスをご利用中の場合は、NTT 東日本のホームページでご確認ください。

＜NTT 西日本エリア＞○：@nifty へのお支払い/△：NTT 西日本へのお支払い
フレッツ光月額利用料※1 △

住宅タイプ@nifty 月額料金 ○・ホームタイプ 2 年割プラン：1,100 円

戸建て向け・ホームタイプ標準プラン：1,320 円
プラン 2※2集合住宅向け

プラン 1※2

マンションタイプ：1,045 円

ミニ※2

1 年目～2 年目

3 年目以降4,730 円

4,521 円

3,135 円※32,948 円※3

3,575 円※33,388 円※34,345 円※34,092 円※3※1 上記フレッツ光月額利用料は、光はじめ割適用時の料金となります。光はじめ割の適用期間中にフレッツ光回線を解約された場合、解約金（ホームタイプ 4,400 円、マンションタイプ 2,200 円）を NTT 西日本にお支払いいただきます。なお、割り引き適用期間の満了月から翌々月の 3 ヶ月間に解約をされる場合、解約金は発生いたしません。詳細につきましては、NTT 西日本のホームページをご確認ください。
※2 プラン（プラン 2、プラン 1、ミニ）は、お客様がお住まいの集合住宅によって異なります。
※3 集合住宅向けのフレッツ光月額料金は、ひかり配線方式または VDSL 方式をご利用いただいた場合の費用です。LAN 配線方式をご利用の場合は、NTT 西日本のホームページでご確認ください。
※ 現在 NTT 西日本でお申し込み可能なサービスのみ記載しています。これ以外のサービスをご利用中の場合は、NTT 西日本のホームページでご確認ください。

©NIFTY Corporation