日本貿易保険 Webサービス 操作マニュアル

１１.

事故に関する手続き(C) Copyright Nippon Export and Investment Insurance. All rights reserved.

１１章 事故に関する手続き
１.

概要

損失等発生通知、入金通知、保険金請求期間の猶予期間設定申請のお手続きを行います。
対象となる保険種
当該手続きが可能な保険種は「貿易一般保険」船積後と「中小企業・農林水産業輸出代金保険」です。
貿易一般保険では、個別保険・包括保険とも、Webからお申込みできます。
本章に記載の機能は、ユーザーページの下記メニューよりご利用いただけます。

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日本貿易保険 Webサービス 操作マニュアル１１章 事故に関する手続き
２.

損失等発生通知

決済期限までに入金がされない場合に、NEXIにご通知ください。通知期限は、決済期限から４５日以内です。
手続きの流れは次のとおりです。

① ユーザーページの「事故に関するお手続き」
メニューをクリックしてください。

② 事故に関する手続きの「申込手続きの内容と流れ」画面が開きますので、内容をご確認ください。
「損失等発生通知申込へ」ボタンをクリックし、手続きを進めてください。

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日本貿易保険 Webサービス 操作マニュアル１１章 事故に関する手続き③ ステップ１「対象保険契約の選択」画面に移ります。
対象保険契約の選択画面で、損失等発生通知の対象となる保険契約を検索します。

■ 「貿易一般保険（船積後）」または「中小企業・農林水産業輸出代金保険」のいずれかを選択のうえ、検索してください。
■ 検索結果の表示は最大で１００件です。
検索結果が１００件を超える場合は、条件を変更して再度検索してください。

④ 検索結果に表示された変更対象の保険契約の枝番のラジオボタンにチェックを入れて「申込情報の入力へ」ボタンをクリックしてください。
※ 申込対象の保険契約が選択されていないと、「申込情報の入力へ」ボタンをクリックしても先に進めません。
■ 複数の枝番がある契約では、枝番のをクリックし、全ての枝を表示した上で選択してください。
■ 貿易一般保険（船積後）または中小企業・農林水産業輸出代金保険の損失等発生通知発出対象契約のみが表示されます。
■ 証券記載の枝番号毎の決済予定日から1年を超過した保険契約は表示されません。
1つの枝番号内に複数の決済予定日が登録されている場合は、一番遅い決済予定日から起算します。

■ 「戻る」ボタンをクリックすると、「申込手続きの内容と流れ」画面に戻ります。

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日本貿易保険 Webサービス 操作マニュアル１１章 事故に関する手続き⑤ ステップ２「申込情報の入力」画面に移ります。
画面にしたがって申込内容を入力してください。
※ 入力欄がピンク色の項目は入力が必須です。
必要な項目を入力したら、「申込内容の確認へ」ボタンをクリックし、次のステップへ進んでください。
■のついた項目名をクリックすると、各項目のヘルプがポップアップ画面で開きます。
１

１ 「事故情報の入力」は、事故の概要を入力するエリアです。

２

２ 「損失に至った経緯等」は、これまでの経緯を入力するエリアです。

※ 右画面サンプルは「貿易一般保険」の船積後事故の例です。保険種によって表示される項目が異なる場合があります
ので、内容をよく読んで入力してください。
（次ページへ続く）

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日本貿易保険 Webサービス 操作マニュアル１１章 事故に関する手続き（前ページの続き）■ 「担当者情報」欄には、ログインしているWebユーザーの登録情報が表示されます。
当該申込みについてのNEXIからの問い合わせ先となります。
原則、Webで入力または申込みを行ったWebユーザーを問い合わせ先とさせていただきますが、別の方を問い合わせ先とする場合は、ここで上書き入力をしてください。
なお、あくまで当該申込みの問い合わせ先としての情報ですので、Webユーザーの登録情報自体は上書きされません。
■ 「戻る」ボタンをクリックすると、ステップ１「対象保険契約の選択」画面に戻ります。

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日本貿易保険 Webサービス 操作マニュアル１１章 事故に関する手続き⑥ ステップ３「申込内容の確認」画面に移ります。
入力した申込内容が正しいか、ご確認ください。
内容が正しければ「申込む」ボタンをクリックし、申込完了画面へ進んでください。

■ 内容を修正する場合は「修正する」ボタンをクリックしてください。
⑤に戻ります。
■ ここまでの入力内容は保存され、Web申込番号が振られます。
Web申込番号は、画面上部にオレンジ色で表示されます。
申込みを完了しない場合でも「Web申込状況一覧」から手続きを再開することができます（「４章 Web申込状況一覧照会 ４．手続きの再開方法」を参照ください）。
後で申込みを行う場合は、「Web申込状況一覧へ」ボタンをクリックしてください。

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日本貿易保険 Webサービス 操作マニュアル１１章 事故に関する手続き⑦ 申込みが完了しました。
Web申込番号とWeb申込日時をご確認ください。

■ 事故に関する手続きを続けて行う場合は、「続けて申込みへ」ボタンをクリックしてください。
■ 手続きの状況や申込内容の確認を行う
場合は、「Web申込状況一覧へ」ボタンをクリックしてください。
■他の手続きや情報照会を行う場合は、「ユーザーページへ」ボタンをクリックしてください。

便利な機能申込みが完了しNEXIに申込情報が送信されると、申込みを行ったWebユーザー、Webユーザー（管理者）および入力を行ったWebユーザーあてに申込受付メールが自動配信されます。送信先のメールアドレスは、申込みを行う時点において、Webユーザー（申込者）およびWebユーザー（管理者）情報として登録されているメールアドレスです。
損失等発生通知の手続進捗状況は、「Web申込状況一覧」にてご確認ください。「手続完了」となりましたら手続きは完了しております。「Web申込状況一覧」については「４章 Web申込状況一覧照会」をご参照ください。

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日本貿易保険 Webサービス 操作マニュアル１１章 事故に関する手続き
３.

入金通知

損失等発生通知の後、保険金の請求までの間に入金があった場合、NEXIにご通知ください。
通知期限は、入金が確認された日から１ヶ月以内かつ保険金請求までです。
手続きの流れは次のとおりです。

① ユーザーページより、「事故に関するお手続き」メニューをクリックしてください。

② 事故に関する手続きの「申込手続きの内容と流れ」画面が開きますので、内容をご確認ください。
「入金通知申込へ」ボタンをクリックし、手続きを進めてください。

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日本貿易保険 Webサービス 操作マニュアル１１章 事故に関する手続き③ ステップ１「対象保険契約の選択」画面に移ります。
対象保険契約の選択画面で、入金通知の対象となる保険契約を検索します。

■ 「貿易一般保険（船積後）」または「中小企業・農林水産業輸出代金保険」のいずれかを選択のうえ、検索してください。
■ 検索結果の表示は最大で１００件です。
検索結果が１００件を超える場合は、条件を変更して再度検索してください。

④ 検索結果に表示された変更対象の保険契約の左端ラジオボタンにチェックを入れて「申込情報の入力へ」ボタンをクリックしてください。
※ 申込対象の保険契約が選択されていないと、「申込情報の入力へ」ボタンをクリックしても先に進めません。
■ 貿易一般保険（船積後）または中小企業・農林水産業輸出代金保険で、損失等発生通知が発出された契約のみ表示されます。
■ 保険金請求期限を超過した契約は表示されません。

■ 「戻る」ボタンをクリックすると、「申込手続きの内容と流れ」画面に戻ります。

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日本貿易保険 Webサービス 操作マニュアル１１章 事故に関する手続き⑤ ステップ２「申込情報の入力」画面に移ります。
画面にしたがって申込内容を入力してください。
※ 入力欄がピンク色の項目は入力が必須です。
必要な項目を入力したら、「申込内容の確認へ」ボタンをクリックし、次のステップへ進んでください。
■ 「入金通知の対象となる事故情報」には、事故の概要が表示されます。
間違いがないか、ご確認ください。

■ 「今回の入金通知項目」は、入金に関する詳細情報を入力するエリアです。
■のついた項目名をクリックすると、各項目のヘルプがポップアップ画面で開きます。

■ 「担当者情報」欄には、ログインしているWebユーザーの登録情報が表示されます。
当該申込みについてのNEXIからの問い合わせ先となります。
原則、Webで入力または申込みを行ったWebユーザーを問い合わせ先とさせていただきますが、別の方を問い合わせ先とする場合は、ここで上書き入力をしてください。
なお、あくまで当該申込みの問い合わせ先としての情報ですので、Webユーザーの登録情報自体は上書きされません。
■ 「戻る」ボタンをクリックすると、
ステップ１「対象保険契約の選択」画面に戻ります。
※ 右画面サンプルは「貿易一般保険」の船積後事故の例です。保険種によって表示される項目が異なる場合があります。

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日本貿易保険 Webサービス 操作マニュアル１１章 事故に関する手続き⑥ ステップ３「申込内容の確認」画面に移ります。
入力した申込内容が正しいか、ご確認ください。
内容が正しければ「申込む」ボタンをクリックし、申込完了画面へ進んでください。

■ 内容を修正する場合は「修正する」ボタンをクリックしてください。
⑤に戻ります。
■ ここまでの入力内容は保存され、Web申込番号が振られます。
Web申込番号は、画面上部にオレンジ色で表示されます。
申込みを完了しない場合でも「Web申込状況一覧」から手続きを再開することができます（「４章 Web申込状況一覧照会 ４．手続きの再開方法」を参照ください）。
後で申込みを行う場合は、「Web申込状況一覧へ」ボタンをクリックしてください。

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日本貿易保険 Webサービス 操作マニュアル１１章 事故に関する手続き⑦ 申込みが完了しました。
Web申込番号とWeb申込日時をご確認ください。
■ 事故に関する手続きを続けて行う場合は、「続けて申込みへ」ボタンをクリックしてください。
■ 手続きの状況や申込内容の確認を行う
場合は、「Web申込状況一覧へ」ボタンをクリックしてください。
■他の手続きや情報照会を行う場合は、「ユーザーページへ」ボタンをクリックしてください。

便利な機能申込みが完了しNEXIに申込情報が送信されると、申込みを行ったWebユーザー、Webユーザー（管理者）および入力を行ったWebユーザーあてに申込受付メールが自動配信されます。送信先のメールアドレスは、申込みを行う時点において、Webユーザー（申込者）およびWebユーザー（管理者）情報として登録されているメールアドレスです。
入金通知の手続進捗状況は、「Web申込状況一覧」にてご確認ください。「手続完了」となりましたら手続きは完了しております。「Web申込状況一覧」については「４章 Web申込状況一覧照会」をご参照ください。

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日本貿易保険 Webサービス 操作マニュアル１１章 事故に関する手続き
４.

保険金請求期間の猶予期間設定申請

保険金請求について、事情により猶予期間の設定を申請する場合の手続きです。
通知期限は、決済期限から９ヶ月以内（または猶予期間内）です。
手続きの流れは次のとおりです。

① ユーザーページより、「事故に関するお手続き」メニューをクリックしてください。

② 事故に関する手続きの「申込手続きの内容と流れ」画面が開きますので、内容をご確認ください。
「保険金請求期間の猶予期間設定申請申込へ」ボタンをクリックし、手続きを進めてください。

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日本貿易保険 Webサービス 操作マニュアル１１章 事故に関する手続き③ ステップ１「対象保険契約の選択」画面に移ります。
対象保険契約の選択画面で、保険金請求期間の猶予期間設定申請の対象となる保険契約を検索します。

■ 「貿易一般保険（船積後）」または「中小企業・農林水産業輸出代金保険」のいずれかを選択のうえ、検索してください。
■ 検索結果の表示は最大で１００件です。
検索結果が１００件を超える場合は、条件を変更して再度検索してください。

④ 検索結果に表示された変更対象の保険契約の左端ラジオボタンにチェックを入れて「申込情報の入力へ」ボタンをクリックしてください。
※ 申込対象の保険契約が選択されていないと、「申込情報の入力へ」ボタンをクリックしても先に進めません。
■ 貿易一般保険（船積後）または中小企業・農林水産業輸出代金保険で、損失等発生通知が発出された契約のみ表示されます。
■ 保険金請求期限を超過した契約は表示されません。

■ 「戻る」ボタンをクリックすると、「申込手続きの内容と流れ」画面に戻ります。

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日本貿易保険 Webサービス 操作マニュアル１１章 事故に関する手続き⑤ ステップ２「申込情報の入力」画面に移ります。
画面にしたがって申込内容を入力してください。
※ 入力欄がピンク色の項目は入力が必須です。
必要な項目を入力したら、「申込内容の確認へ」ボタンをクリックし、次のステップへ進んでください。
■ 「対象となる事故情報」では、事故の概要が表示されます。
間違いがないか、ご確認ください。
■ 「保険金請求期間の猶予期間設定申請項目」は、保険金が期限内に請求できない理由などを入力するエリアです。
■のついた項目名をクリックすると、各項目のヘルプがポップアップ画面で開きます。

■ 「担当者情報」欄には、ログインしているWebユーザーの登録情報が表示されます。
当該申込みについてのNEXIからの問い合わせ先となります。
原則、Webで入力または申込みを行ったWebユーザーを問い合わせ先とさせていただきますが、別の方を問い合わせ先とする場合は、ここで上書き入力をしてください。
なお、あくまで当該申込みの問い合わせ先としての情報ですので、Webユーザーの登録情報自体は上書きされません。
■ 「戻る」ボタンをクリックすると、
ステップ１「対象保険契約の選択」画面に戻ります。

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日本貿易保険 Webサービス 操作マニュアル１１章 事故に関する手続き⑥ ステップ３「申込内容の確認」画面に移ります。
入力した申込内容が正しいか、ご確認ください。
内容が正しければ「申込む」ボタンをクリックし、申込完了画面へ進んでください。

■ 内容を修正する場合は「修正する」ボタンをクリックしてください。
⑤に戻ります。
■ ここまでの入力内容は保存され、Web申込番号が振られます。
Web申込番号は、画面上部にオレンジ色で表示されます。
申込みを完了しない場合でも「Web申込状況一覧」から手続きを再開することができます（「４章 Web申込状況一覧照会 ４．手続きの再開方法」を参照ください）。
後で申込みを行う場合は、「Web申込状況一覧へ」ボタンをクリックしてください。

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日本貿易保険 Webサービス 操作マニュアル１１章 事故に関する手続き⑦ 申込みが完了しました。
Web申込番号とWeb申込日時をご確認ください。

■ 事故に関する手続きを続けて行う場合
は、「続けて申込みへ」ボタンをクリックしてください。
■ 手続きの状況や申込内容の確認を行う
場合は、「Web申込状況一覧へ」ボタンをクリックしてください。
■他の手続きや情報照会を行う場合は、「ユーザーページへ」ボタンをクリックしてください。

■ 結果の確認方法については「４章Web申込状況一覧照会５．通知結果の確認方法」をご参照ください。

便利な機能申込みが完了しNEXIに申込情報が送信されると、申込みを行ったWebユーザー、Webユーザー（管理者）および入力を行ったWebユーザーあてに申込受付メールが自動配信されます。送信先のメールアドレスは、申込みを行う時点において、Webユーザー（申込者）およびWebユーザー（管理者）情報として登録されているメールアドレスです。
また、保険金請求期間の猶予期間設定申請が完了した際も、申込みを行ったWebユーザー、Webユーザー（管理者）および入力を行ったWebユーザーあてに手続完了メールが自動配信されます。

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