福祉サービス等第三者評価事業 (2023年度 ご利用者アンケート集計）【いづみ児童デイサービスかも】（単位 ： 名）大項目 中項目基本的事
項に関す
ること

施
設
環安
全に関す
る
こと

境

小 項 目

お子さまは、おおむね喜んで通所されていますか。
①②(どちらともいえない)

いいえ

不明

22000

みなさん、楽しんできてくださっているようで嬉しく思います。
できる限り通信等に写真を載せて、子ども達の活動の様子をお伝えしていきたいと思います。
職員のお子さまへの対応や態度、雰囲気は、おおむね好ましいものですか。

2200021

10019

300

⑤ 療育室・庭などは安全への配慮がなされていますか

20200

外部からの侵入への対応はなされていますか。

1480018301③ 障害や発達を理解した取り組みがなされていますか。
④

お子さまの事業所での様子を知る機会は、用意されていますか。（連絡帳、ビデオ、参観日、通信など）⑥
活動中は、安全面への対応として門扉にチェーンをしています。
火災・地震等の災害への対応が行われていますか。
⑦⑧⑨快適関なす過る
ごこしと方にふつう

はい

法人内の防災委員会を中心に、災害時対応についてや避難訓練について検討をしています。子ども達とも共有できるように工夫して取り組んでいきます。
事業所での発熱や怪我への対応は、家庭と連携をとりながら適切になされていますか。

20

200

食中毒やその他の感染症への衛生管理は、なされていますか。

19

300

アルコール消毒・換気には引き続き気をつけて対応しています。子ども達ともプログラムを通じて「きっちり手洗い」にも取り組んでいきます。

⑩ お子さまが生活するところは、清潔に保たれていますか。
園芸や室内装飾など心地よい環境つくりをされていますか。
⑪⑫2020018400「きづ・清水」「かも支所」ともに外観の環境整備は難しいところがありますが、室内は児童の創作を飾るなど、明るい雰囲気になるよう工夫しています。
調理活動などでは、お子さまの状況に合わせて美味しく食べる工夫がなされていますか。

18301【自由記入欄】＜上記①～⑫の項目に関して日頃お感じになっていることなどをご自由にお書きください＞〇子どもは楽しんで通所しています。いろいろなチャレンジや生活で役立つことに取り組ませて頂けています。
⑬

人係

2000220

101

保護者の問い合わせや見学に気持ち良く対応してもらえますか。

21001

職員は保護者間の調整等、保護者同士の関係に配慮していますか。

15

601

⑭ 職員はお子さまに適切に関わっていますか。

間関

職員はお子さまの障害や発達を理解した関わりをしていますか。

子育て支援・家庭⑮⑯

引き続き必要に応じて関係調整をする等、努めていきます。

人
間
関との連
携に関す
る
こと係

⑰

施設の役割や療育内容をわかりやすく説明してもらえていますか。

18

301

半期ごとのモニタリングにしっかりと日ごろの様子をお伝え出来るように努めていきます。
⑱

お子さまや保護者の個別の事情や要望を把握してもらえていると思いますか。

21001

⑲

子育ての悩みなどを相談する機会として懇談会や面談の機会が設けられていますか。

21

100

家族交流会や親子行事など、ご利用者同士の親睦を深めた⑳ り、子育てについて学んだり、喜びを分かち合う機会がありますか。

867

1

なかなか機会を設けることが出来ませんが、R5年度は「調理活動」で参観を設けることができ、保護者の方々と交流する機会を作れました。今後も工夫して取り組みます。
【自由記入欄】＜上記⑬～⑳の項目に関して日頃お感じになっていることなどをご自由にお書きください＞― 記入はありませんでした ―㉑

権利擁護

苦情や要望が言える仕組みや言いやすい雰囲気はあります

1731118301

21001

苦か。
関情す
・ ご意見やご要望が伝えやすい関係性が築けるよう、職員一同誠意を持って取り組んでいきたいと考えていまる
相 す。何かお気づきのことがありましたら、お伝えくださると、とても有り難いです。
こ談とに
職員は施設や処遇への要望、意見、不満を受け止め、きちん

㉒

関療
す育る計
こ画とにバプ保シラ
護ーイと対応してくれますか。

㉓ お子さまの個別支援計画について説明がありますか。
㉔

お子さまの個別支援計画を立てる時、保護者の要望をたずねてもらえましたか。

21001㉕

お子さまや保護者の方の個人情報やプライバシーへの配慮は、なされていますか。

21001【自由記入欄】＜上記㉑～㉕の項目に関して日頃お感じになっていることなどをご自由にお書きください＞〇面談で丁寧に対応して下さって、子どもに合った支援計画を立てて下さっています。いつもありがとうございます。

【いづみ児童デイサービス きづ】（単位 ： 名）
はいふつう

ふつう

(どちらともいえない)(どちらともいえない)

いいえ

25

1002600025

10024

200

⑤ 療育室・庭などは安全への配慮がなされていますか

23

300

⑥ 外部からの侵入への対応はなされていますか。

19

700

大項目中項目

基
本的事
項に関する
こと施

小 項 目
お子さまは、おおむね喜んで通所されていますか。
①
楽しく通って下さっているようで安心しました。
②

職員のお子さまへの対応や態度、雰囲気は、おおむね好ましいものですか。

③ 障害や発達を理解した取り組みがなされていますか。
④

お子さまの事業所での様子を知る機会は、用意されていますか。（連絡帳、ビデオ、参観日、通信など）

設環境安全に関す
る
こと快
適関
なす
過る
ご
こしと方に

活動場所として使用する「加茂支所」は、公共施設で施錠などはできないため、同じ場所にあるワーキングサ
ポートちくたく・地域活動支援センターの職員とも連携できる体制をつくっています。
火災・地震等の災害への対応が行われていますか。
⑦20600

法人内の防災委員会を中心に、災害時対応についてや避難訓練について検討をしています。子ども達とも共有できるように工夫して取り組んでいきます。

⑧

事業所での発熱や怪我への対応は、家庭と連携をとりながら適切になされていますか。

26000⑨

食中毒やその他の感染症への衛生管理は、なされていますか。

2240023

30021

500

⑩ お子さまが生活するところは、清潔に保たれていますか。
園芸や室内装飾など心地よい環境つくりをされていますか。
⑪⑫「きづ・清水」「かも支所」ともに外観の環境整備は難しいところがありますが、室内は児童の創作を飾るなど、明るい雰囲気になるよう工夫しています。
調理活動などでは、お子さまの状況に合わせて美味しく食べる工夫がなされていますか。

22400【自由記入欄】＜上記①～⑫の項目に関して日頃お感じになっていることなどをご自由にお書きください＞⑦については、保護者が確認する術がないので、何とも言えません･･･⑬

職員はお子さまの障害や発達を理解した関わりをしていますか。

24

101

24101

保護者の問い合わせや見学に気持ち良く対応してもらえますか。

24

10

1

職員は保護者間の調整等、保護者同士の関係に配慮していますか。

20

501

⑭ 職員はお子さまに適切に関わっていますか。
⑮

人間関係

子育て
支援・
家
庭との連
携に

⑯

引き続き必要に応じて関係調整をする等、努めていきます。
⑰

施設の役割や療育内容をわかりやすく説明してもらえていますか。

25001⑱

お子さまや保護者の個別の事情や要望を把握してもらえていると思いますか。

25001⑲

子育ての悩みなどを相談する機会として懇談会や面談の機会が設けられていますか。

23201

関係
関す
る
こと家族交流会や親子行事など、ご利用者同士の親睦を深めた
14
9
2
り、子育てについて学んだり、喜びを分かち合う機会がありま
1⑳ すか。
なかなか機会を設けることが出来ていませんが、保護者の方々と交流する機会を作れないか検討していきます。
【自由記入欄】＜上記⑬～⑳の項目に関して日頃お感じになっていることなどをご自由にお書きください＞⑳に関しては、コロナもあったので、この数年はどこの事業所でも無理なことだったのでは？と思います。

権利擁護

苦
関情す・
る
相こ談とに関療す育る計
こ画とに㉑

苦情や要望が言える仕組みや言いやすい雰囲気はありますか。

25001

㉒

職員は施設や処遇への要望、意見、不満を受け止め、きちんと対応してくれますか。

24

10125001㉓ お子さまの個別支援計画について説明がありますか。

バプ保シラ護ーイ㉔

お子さまの個別支援計画を立てる時、保護者の要望をたずねてもらえましたか。

25

001㉕

お子さまや保護者の方の個人情報やプライバシーへの配慮は、なされていますか。

24

101

【自由記入欄】＜上記㉑～㉕の項目に関して日頃お感じになっていることなどをご自由にお書きください＞〇いつもありがとうございます。気持ちの切り替えに時間のかかる娘ですが、寄り添って頂いて感謝しています。

みなさまからの貴重なご意見をたくさん頂きました。
子ども達の生活力に着目し、楽しく活動が出来るよう、これからもより一層工夫して取り組んで参ります。
足りない点はしっかりと協議し、今後も努めて参ります。ご協力ありがとうございました。
いづみ児童デイサービス 施設長 丸岡哲子