Obchodní podmínky
Platné od 1. 1. 2022
Obchodní podmínky pro umísťování reklamních sdělení a jiných reklamních prvků dointernetových serverů provozovaných společností World News Media s.r.o. a jejími
smluvními partnery.

1) OBECNÁ USTANOVENÍ
1.1
Společnost World News Media s.r.o., se sídlem Praha 1, Rybná 716/24, PSČ: 110 00,
IČO: 09372008, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze,
sp. zn.: C 335307 (dále jen "Provozovatel") je mimo jiné provozovateleminternetového serveru dostupného na internetové adrese (URL): https://www.wn24.cz/
a dalších internetových serverů. Provozovatel je oprávněn poskytovat zájemcům
reklamní plochy na internetových serverech Provozovatele k prezentaci reklamníchsdělení a jiných reklamních prvků. Těmi jsou např. reklamní bannery, databázové
vstupy, přednostní výpisy a odkazy na jednotlivé internetové servery nebo jinésubjekty zařazené v katalogu umístěném v internetovém serveru dostupném na
internetové adrese https://www.worldnewsmedia.cz/brands/, a to v souladu s platnou
nabídkou Provozovatele a pravidly Provozovatele. Provozovatel je dále oprávněn na
základě smluvních vztahů se svými obchodními partnery umisťovat reklamní sdělení ajiné reklamní prvky v rámci reklamních ploch internetových serverů provozovaných
obchodními partnery Provozovatele. Internetové servery Provozovatele a internetové
servery obchodních partnerů Provozovatele souhrnně dále jen "Servery".
1.2
Objednatel prezentace reklamních sdělení či jiných reklamních prvků na Serverech, tj.
zadavatel reklamní kampaně (dále jen "Zadavatel") je fyzická či právnická osoba, a tobuď přímý zákazník nebo reklamní či mediální agentura (dále jen „Agentura“) (nazákladě závazkového vztahu s Provozovatelem), objednávající reklamní prostor na
Serverech.

2) ZADÁVÁNÍ REKLAMY
2)1.Rezervace
Reklamní plochu na Serverech lze rezervovat na základě písemné či e-mailové
rezervace se stanovenými náležitostmi, kterými jsou: obchodní firma či jméno apříjmení Zadavatele včetně případných dodatků a IČ; název kampaně; určení
subjektu,

pro kterého je kampaňrealizována (v případě Agentury je nutné uvedení fakturačních
údajů Agentury, ale i označení klienta, pro kterého je kampaňpřímo realizována);termíny reklamní kampaně; reklamní produkty a pozice; uvedení názvu pro
AdMonitoring (tzn. název pro danou kampaňuváděnou napříč všemi servery a médii);ceny dle ceníku a případný návrh slevy, vzniká-li na ni nárok dle sjednaných podmínek s
Provozovatelem. Rezervovaná reklamní plocha a pozice musí být v souladu s platnou
nabídkou Provozovatele. Rezervace bez včasné závazné objednávky vystavené ze
strany Zadavatele propadá.
2)2.Objednávka
Reklamní plocha na Serverech se objednává na základě Zadavatelem potvrzené
objednávky (podpis oprávněné osoby, razítko) zaslané písemně, e-mailem či faxem
Provozovateli nebo na základě zálohové faktury (proforma) vystavené
Provozovatelem obsahující veškeré níže uvedené náležitosti, a to nejpozději 3
pracovní dnů před začátkem prezentace příslušné reklamní kampaně, pro
objednávky přijaté prostřednictvím obchodní sítě account managerů Provozovatele
nejpozději 5 pracovních dnů před začátkem příslušné reklamní kampaně.
Objednávka je pro Provozovatele závazná až poté, kdy ji Provozovatel písemně či emailem potvrdí Zadavateli. Provozovatel Zadavateli objednávku obvykle potvrdí velhůtě 2 pracovních dnů ode dne jejího přijetí. Potvrzením objednávky se má za to, žeProvozovatel a Zadavatel sjednali smluvní vztah, který se bude v základníchnáležitostech řídit ujednáními těchto Obchodních podmínek. V případě objednávky nazákladě zálohové faktury vyjadřuje Zadavatel souhlas s Obchodními podmínkami
Provozovatele provedením samotné platby. Taková objednávka se stává závaznouokamžikem připsání platby Zadavatele na účet Provozovatele.
Zadavatel se zavazuje využít objednaný reklamní prostor výhradně pro sebe. Je-li
Zadavatel Agenturou využívající reklamní prostor pro svého klienta, zavazuje se
Zadavatel využít objednaný reklamní prostor výhradně pro svého klienta, pro něhož je
kampaňpřímo realizována. V případě, že by tento svůj závazek dle předchozí větyporušil, je Provozovatel oprávněn po Zadavateli žádat náhradu škody, která mu tímto
jednáním prokazatelně vznikla.
Objednávka/zálohová faktura musí obsahovat:
Fakturační údaje
IČ Zadavatele
DIČ Zadavatele (pokud je Zadavatel plátce DPH) Fakturačníadresu Zadavatele
Korespondenční adresu Zadavatele v případě, že je odlišná od fakturační adresy

Kontakt
Kontaktní osoba
Telefon, fax
E-mailInzertní specifikace
Typ inzerce
Reklamní pozice
Kompletní podklady inzerce
Objem inzerce
Termín reklamní kampaně Cena
bez DPH a s DPH
V případě Agentury označení klienta, pro kterého je reklamní sdělení objednáváno a vpřípadě bannerové reklamy i název kampaně dle pravidel AdMonitoringu.
Zadavatel obdrží objednávku na vyžádání od Provozovatele, a to od jeho jednotlivých
oddělení dle typu reklamního produktu.
2)3.Práva a povinnosti Zadavatele, Odpovědnost za obsah inzerce
Zadavatel nese plnou odpovědnost za kvalitu a formální i obsahovou stránku
reklamního sdělení umísťovaného na reklamní plochy na Serverech. Zadavatel jepovinen průběžně kontrolovat aktuálnost uveřejněného reklamního sdělení a jeho soulads právními předpisy České republiky. V případě, že Zadavatel zjistí, že reklamnísdělení porušuje jakákoli práva třetích osob, je povinen na tuto skutečnost
Provozovatele neprodleně upozornit a zajistit odstranění reklamního sdělení anebo
jeho uvedení do souladu s právními předpisy. Zadavatel objednávky dává
Provozovateli současně s dodáním reklamních podkladů (viz. čl. 2.5 ) souhlas sšířením daného reklamního sdělení prostřednictvím Serverů v rámci celosvětové
počítačové sítě internet a dále současně potvrzuje, že je subjektem oprávněným k výkonu
veškerých potřebných práv k reklamnímu sdělení, které bude umístěno na některémze Serverů, zejména pak, že je oprávněn vykonávat případná majetková autorská právak příslušnému reklamnímu sdělení a/nebo k jiným reklamním prvkům a je oprávněn kužití případných ochranných známek nebo jiných prvků, které jsoupředmětem ochrany průmyslového nebo duševního vlastnictví v reklamním sdělení
obsažených, a potvrzuje, že neporušuje práva žádné jiné třetí osoby. Zadavatel jepovinen výslovně upozornit Provozovatele na skutečnost, že je kterékoli z potřebných právk reklamnímu sdělení časově omezeno. V případě nepravdivosti výše zmíněných
tvrzení nebo neupozornění Provozovatele na časové omezení práv nese Zadavatel
veškeré následky z toho vyplývající včetně povinnosti uhradit oprávněným osobám a
Provozovateli náhradu vzniklé újmy. Na vyžádání Provozovatele je Zadavatel povinen
neprodleně průkazně doložit skutečnosti týkající se oprávnění Zadavatele vykonávat
majetková autorská práva k reklamnímu sdělení. Z důvodu ochrany spotřebitelů předklamavými reklamními praktikami je Zadavatel povinen stránky, na které reklamnísdělení odkazuje, opatřit svým označením v rozsahu dle právních předpisů (a toalespoň formou standardního odkazu na stránku, kde takové označení bude uvedeno).
Zadavatel je dále povinen uzpůsobit stránky, na které reklamní sdělení odkazuje tak,aby odchod uživatele z těchto stránek nebyl komplikován dodatečnými potvrzujícími
okny či jinými technickými překážkami. Nesplnění podmínek tohoto ustanovení
opravňuje Provozovatele k odstoupení od obchodního vztahu.
Součástí souhlasu s šířením daného reklamního sdělení podle předchozího odstavce jetaké souhlas Zadavatele s tím, aby Provozovatel opatřil reklamní sdělení skrytými
nebo otevřenými titulky v různých jazykových verzích; za tímto účelem je Provozovatel
oprávněn udělit podlicenci třetím osobám podílejícím se na výrobě titulků.
Zadavatel není oprávněn poskytovat třetím subjektům žádná data, která získá nazákladě cílené reklamy na Serverech.
2)4.Práva a povinnosti Provozovatele
Provozovatel si vyhrazuje právo odmítnout, pozastavit a/nebo zrušit zveřejnění
reklamního sdělení pokud:
1.

nosič reklamního sdělení není v souladu s technickými požadavky
Provozovatele či reklamní podklady neodpovídají těmto Obchodním podmínkám,

2.

reklamní sdělení je v rozporu s právními předpisy, zákony České republiky a/nebo mezinárodními smlouvami jimiž je Česká republika vázána,

3.

reklamní sdělení je v rozporu s dobrými mravy, etickými pravidly a/neboohrožuje veřejný pořádek,4.

reklamní sdělení svojí kvalitou, formou nebo obsahem neodpovídá oprávněným
zájmům Provozovatele nebo jeho obchodního partnera,

5.

Zadavatel je v prodlení s uhrazením ceny za zpracování /nebo zveřejnění
reklamních sdělení umístěných v Serverech.

6.

Provozovatel si vyhrazuje právo započíst platbu přijatou na základě
Provozovatelem vystavené zálohové faktury k přednostní úhraděstávajících
závazků Zadavatele, které jsou v den připsání platby na účet Provozovatele
splatné a neuhrazené.

7.

V případě výskytu jakékoli skutečnosti, opravňujícíProvozovatele odmítnoutzveřejnění reklamního sdělení a/nebo opravňujícítakové reklamní sdělení
pozastavit či ukončit, bude Provozovatel o tomto informovat Zadavatele bez
zbytečného prodlení. Provozovatel se zavazuje na základě předložených
konkrétních objednávek a v rámci kapacitních možností Serverů realizovat
konkrétní objednávky na inzerci pro jednotlivé Zadavatele.

8.

Oznámení skutečnosti o nevhodnosti reklamních sdělení či jiných reklamníchprvků, jakož i o důvodech odmítnutí, pozastavení nebo zrušení uveřejnění
reklamního sdělení či jiných reklamních prvků z jakéhokoli z výše zmíněného
důvodu je Provozovatel oprávněn Zadavateli oznámit kdykoli v průběhu kampaněči před jejím spuštěním.

9.

Provozovatel si vyhrazuje právo ukončit poskytování veškerých služeb
poskytovaných Zadavateli v případech, kdy Zadavatel poskytl třetím subjektům
data, která získal na základě cílené reklamy na Serverech.

10.

V případě, že bude Provozovatel kontaktován příslušným regulačním orgánems požadavkem na odstranění obsahu, zavazuje se tento obsah odstranit bez
zbytečného prodlení. Pokud se požadavek na odstranění vztahuje k placenému
obsahu, Objednatel nemá nárok na vrácení jakékoliv uhrazené částky za tento
obsah, a to ani v poměrné výši.

11.

Provozovatel si vyhrazuje právo uzavřít se Zadavatelem smluvní vztah
prostřednictvím písemné rámcové smlouvy o spolupráci, a to v případě,přesáhne-li jeho obrat u Provozovatele za 12 bezprostředně předcházejících posobě jdoucích kalendářních měsíců částky ve výši 2 000 000 Kč (slovy: jeden milion
korun českých). Zadavatel je povinen v případech uvedených v předcházejícívětě poskytnout Provozovateli veškerou součinnost za účelemuzavření rámcové
smlouvy a takovou smlouvu s Provozovatelem uzavřít.

2)5.Reklamní podklady
Veškeré reklamní podklady a další náležitosti reklamního sdělení či reklamních prvků,které mají být prezentovány na Serverech v souladu s objednávkou Zadavatele, musíZadavatel poskytnout Provozovateli nejpozději 3 pracovní dny (neinteraktivní formáty)
nebo nejpozději 5 pracovních dnů (interaktivní formáty, dynamické bannery, speciální
formáty, direct maily) před datem počátku reklamní kampaně. Pro objednávky přijaté
prostřednictvím obchodní sítě account managerů Provozovatele je Zadavatel povinen
podklady dodat nejpozději 5 pracovních dnů od podpisu objednávky, nejpozději však 3
pracovní dny před začátkem příslušné reklamní kampaně.

Pokud Zadavatel učiní objednávku a ta je Provozovatelem řádně přijata a Zadavatel velhůtách určených tímto ujednáním podklady nedodá, není Provozovatel povinen
reklamní kampaň spustit. Současně je Provozovatel v tomto případě oprávněn
nárokovat smluvní pokutu ve výši sjednané ceny reklamní kampaně dle potvrzené
objednávky (počítáno z ceny bez DPH) a Zadavatel je povinen ji uhradit ve stanovenélhůtě dle vystavené faktury.
Zadavatel je povinen dodat pro každou novou kampaňnové reklamní podklady, jenžsplňujípodmínky stanovené tímto ustanovením. Provozovatel není povinen podklady
po ukončení kampaně Zadavateli navracet či archivovat. Zadavatel je povinen dodat
kompletní podklady k dané reklamní kampani nebo pozici, v jiném případě nebudou
podklady Provozovatelem zpracovány. Pokud podklady nebudou kompletní, není
Provozovatel povinen reklamní kampaňspustit, a i v tomto případě je oprávněn
nárokovat smluvní pokutu ve výši sjednané ceny reklamní kampaně dle potvrzené
objednávky (počítáno z ceny bez DPH) a Zadavatel je povinen ji uhradit ve stanovenélhůtě dle vystavené faktury. Pokud bude reklamní kampaňze strany Provozovatele
spuštěna pouze částečně, je Provozovatel oprávněn fakturovat celou sjednanou cenu
reklamní kampaně dle potvrzené objednávky s tím, že Zadavatel nemá nárok na
poskytnutí náhradního plnění či nárok na reklamaci za dny, kdy reklamní kampaňz
důvodů nedodání těchto kompletních podkladů nebyla následně ze strany
Provozovatele spuštěna včas.
Pro zasílání podkladů je dále potřeba dodržet následující:
Název kampaně
Uvést přesný sjednaný název kampaně (dle pravidel AdMonitoru) – vizčl. 2.2 Objednávka.
Reklamní pozice
Název reklamní pozice i s označením umístění kam mají být konkrétní podklady
nasazeny.

Termín
Poskytnutí informace, ve kterém sjednaném období mají být bannery nasazeny, nebo
zda nasadit podklady po celé sjednané období. V souvislosti s tím je nutné
Provozovateli sdělit, zda Zadavatel žádá o výměnu podkladů za nové, či o přidání kestávajícím.
URL
Přesné přiřazení k jednotlivým bannerům či textům.
V případě banneru s vícečetnou URL konkrétní přiřazení k jednotlivým částem kreativy.
Podklady
Veškeré dodané podklady musí splňovat obecná pravidla pro tvorbu reklamních formátů.
Dále je nutná informace o požadované rotaci kreativ, v případě nesdělení této informace
bude rotace rovnoměrná.
Grafické reklamní prvky přijímané Provozovatelem pro internetovou reklamu jsou
zejména reklamní bannery a reklamní tlačítka, které musí mimo jiné splňovat
především podmínky pro jednotlivé typy reklamních sdělení, reklamních prvků areklamních pozic.
V případě, že reklamní sdělení nesplňují výše uvedená kritéria, Provozovatel není povinen jepřijmout a neručí za řádné zveřejnění.

Veškeré podklady ke změně v již objednané a Provozovatelem potvrzené reklamní
kampani musí Zadavatel poskytnout nejpozději 3 pracovní dny před datem zamýšlené
změny. V případě, že tak Zadavatel neučiní, Provozovatel neodpovídá za včasnouzměnu objednávky. Změna objednávky, v případě že změněná kampaň není v rozporus těmito Obchodními podmínkami,pak bude realizována v nejbližším možném termínu.
2)6.Změny v reklamních kampaních
Provozovatel si vyhrazuje právo na změnu reklamních formátů a kategorií, v nichž jsou
reklamní sdělení uveřejňována. V případě zařazení reklamního sdělení do kategorie si
Provozovatel vyhrazuje právo přesunout reklamní sdělení do relevantnější kategorie,
pokud takováto vznikne. Provozovatel si dále vyhrazuje právo na zrušení jednotlivého
reklamního formátu či kategorie. V případě objednávky či dosud neukončené reklamní
kampaně Zadavatele u takovéhoto reklamního formátu nebo kategorie, v níž mělo být
reklamní sdělení umístěno, zavazuje se Provozovatel nabídnout Zadavateli plnění v
obdobné kvalitě, jež bude odpovídat záměru reklamní kampaně Zadavatele anevysloví-li Zadavatel s takovýmto obdobným plněním souhlas, Provozovatel mu
bezodkladně vrátí již uhrazenou cenu či část ceny odpovídající nerealizované reklamní
kampani, a to na základě Provozovatelem vystaveného opravného daňového dokladu
se splatností 14 dnů od jeho vystavení.

3) FINANČNÍ PODMÍNKY
3)1.Cena
Cenaje kalkulována na základě ceníků Provozovatele zveřejněných na Serverech aplatných pro uvedené období v době objednávky, přičemž cena vychází ze statistik,které generuje Provozovatel v průběhu reklamní kampaně. Cenyuvedené v ceníku jsou
bez DPH, která se připočítává dle platných právních předpisů.
3)2.Fakturace a platební podmínky
Provozovatel je oprávněn žádat platbu předem nebo zálohu na základě zálohové
faktury. Příslušná platba musí pak být připsána na účet Provozovatele nejpozději dva(2) pracovní dny před zahájením příslušné reklamní kampaně. V případě, že platba
nebude na účetProvozovatele připsána řádně a včas, není Provozovatel povinen
danou kampaň realizovat. Pokud však Zadavatel uhradí platbu v termínu do deseti
kalendářních dnů ode dne požadovaného zahájení příslušné reklamní kampaně, tato mubude spuštěna, avšak zkrácena o dobu, která uplynula od zahájení příslušné reklamní
kampaně dle objednávky do doby úhrady,bez nároku na poměrné zkrácení hrazenéčástky. V případě prodlení delšího než deset kalendářních dnů ode dne požadovaného
zahájení příslušné reklamní kampaně, není již možné kampaň takto

dodatečně zahájit a objednávka bude bez náhrady zrušena a případná platba vrácena
či použita na hú radu nově vytvořené objednávky na reklamní kampaň či reklamnísdělení.

Faktury s náležitostmi daňového dokladu (daňové doklady) se vystavují do 15 dnů odedne, kdy vznikla povinnost přiznat daň, nebo přiznat plnění. íTmto dnem je den přijetí úp laty,den vystavení daňového dokladu, nebo den poskytnutí služby (den skončení reklamní
kampaně) a to tím dnem, který nastane dříve. Pokud reklamní kampaň probíhá
souvisle vněkolika
kalendářních měsících, jsou na konci každého
kalendářního měsíce vystaveny dílčí faktury na poměrnou část kampaně, a to zapředpokladu, že jde o reklamní kampaň placenou zpětně, tzv. postpaid. V případě, žeje požadována platba předem, tak je reklamní kampaň, i když probíhá souvisle vněkolika kalendářních měsících, fakturována jednorázově. Daňové doklady jsou
vystavovány s fakturačními úda j i dle příslušné objednávky či zálohové faktury. Doba
splatnosti faktur činí 14 dní od data jejich vystavení.
V případě prodlení s úh radou je Provozovatel oprávněn úč tovat Zadavateli za každý i
započatý den prodlení úro k z prodlení ve výši 0 ,0 5 % z dlužné částky.
Za řádně uhrazenou kampaň se považuje kampaň, která byla uhrazena ve výši a pod
variabilním symbolem, který je uveden na objednávce/zálohové faktuře. Uhrazením serozumí připsání částky na bankovní úč e t Provozovatele uvedený na faktuře/zálohové
faktuře.
Chbyné, částečné či hromadné platby nebudou akceptovány. Tkaové platby budou
vráceny na úč et, ze kterého byly na úč e t Provozovatele připsány, snížené o případnébankovní poplatky vynaložené ze strany Provozovatele.
3)3.Storno podmínky
V případě, že si Zadavatel přeje zrušit již potvrzenou objednávku, je povinen
Provozovateli zaplatit smluvní pokutu ve formě storno poplatku ve výši sjednané ceny
reklamní kampaně dle potvrzené objednávky (počítáno z ceny bez DPH).
3)4.Minimální výše objednávky
Objednávka musí být v minimální výši 1 0 000,- Kč bez DPH.
3)5.Zvlášttní podmínka u neuhrazených kampaní
Provozovatel je oprávněn pozastavit jakoukoliv kampaň či reklamní sdělení
Zadavatele, který je v prodlení s hú radou jakéhokoliv závazku za Provozovatelem atakováto kampaň či reklamní sdělení se považuje za ukončené z důvodů na straně
Zadavatele. Po řádné úh radě takového závazku se smluvní strany dohodnou napokračování v reklamní kampani, je-li to s ohledem na její neobsazenost nadálemožné.
3)6.Cenově zvýhodněné balíčky (Akce)
V případě zakoupení cenově zvýhodněného balíčku služeb bere Zadavatel na vědomí, ženení možné požadovat dodatečné provedení změn těchto produktů z takovéto
objednávky. Není tedy možné ani převedení finančních prostředků na jiný produkt
Provozovatele či účelově požadovat vrácení prostředků. V případě předčasného
ukončení objednávky, která byla ze strany Provozovatele alespoň částečně spuštěna,nemá Zadavatel nárok na vrácení již zaplacené a fakturované částky. V případě, žepředčasně ukončená objednávka nebyla ani spuštěna, je
Provozovatel oprávněn si nárokovat smluvní pokutu ve formě storno poplatku ve výšisjednané ceny reklamní kampaně z předčasně ukončené objednávky (počítáno z cenyvčetně DPH) s tím, že na předčasně ukončenou objednávku bude ze strany
Provozovatele vystaven opravný daňový doklad. Zadavatel bere na vědomí asouhlasí, že platba vyplývající z opravného daňového dokladu bude následně použita naúhradu výše uvedené smluvní pokuty.
Za zvýhodněný balíček služeb je brána taková objednávka, která je označena jako
Akce a kdy na základě poskytnutí určité služby poskytuje Provozovatel další služby za
cenově zvýhodněnou cenu (například: při poskytnutí jedné služby je následující služba
poskytována s % slevou).

4) STATISTIKY
4.1
Provozovatel ke každé reklamní kampani automaticky generuje statistiky. Uživatelské
jméno a přístupové heslo obdrží Zadavatel od Provozovatele e-mailem na základě
své písemné žádosti po spuštění reklamní kampaně. Statistika poskytuje údaje
zpětně, tj. pro daný den jsou údaje generovány v proběhu noci a dostupné jsou tedynásledující den. Pro účel případné reklamace jsou však závazné pouze a výlučně
hodnoty počtu impresí (tj. zobrazení).
4.2
Zadavatel prohlašuje, že je mu známa ta skutečnost, že Provozovatel je členemoborového zájmového sdružení SPIR (Sdružení pro internetovou reklamu, z.p.s.o.;www.spir.cz) a Zadavatel uděluje Provozovateli neodvolatelný souhlas s užitím údajů
o reklamních kampaních pro výzkum internetu v rámci SPIR.

5) REKLAMACE
5.1
V případě pochybení na straně Provozovatele je Zadavatel v rámci reklamačního
řízení oprávněn požadovat přiměřenou náhradu, a to zejména ve formě jiné náhradní
reklamní kampaně ve stejné hodnotě, nebo slevu z ceny (bez DPH).
5.2
Zadavatel musí uplatnit reklamaci výhradně písemně, a to doporučeným dopisem na
adresu sídla Provozovatele. Reklamace podané e-mailem, faxem či telefonicky nejsoupovažovány za řádně uplatněné.
5.3
Volba mezi nároky uvedenými výše náleží Zadavateli jen, jestliže ji oznámí
Provozovateli ve včas zaslaném písemném oznámení o vadách. Uplatněný nárok pak
není Zadavatel oprávněn měnit bez souhlasu Provozovatele.
5.4Lhůta pro uplatnění reklamace je 14 kalendářních dnů ode dne, kdy Zadavatel zjistil
nebo mohl zjistit pochybení, nejpozději však v poslední den dané kampaně.
Provozovatel si vyhrazuje lhůtu 30 kalendářních dnů pro rozhodnutí o reklamaci.
Zadavatel je povinen při reklamaci uvádět následující informace: označení Zadavatele či
klienta (v případě Agentury), název kampaně, reklamní pozice, počet plánovaných
impresí, počet splněných impresí, přidělené číslo objednávky, které je uváděno vždys potvrzením přijetí objednávky.
5.5
Pochybením na straně Provozovatele se rozumí nefunkčnost jeho služeb, které setýkají potvrzené objednávky Zadavatele, a to po dobu delší než 6 hodin v průběhu
kalendářního dne. Pochybením se nerozumí nepravidelné vydávání reklamy v případě, kdy
objednaný objem reklamních sdělení bude zobrazen v plném rozsahu v dohodnutémčasovém rozmezí.
5.6
Za pochybení na straně Provozovatele se nepovažují zejména výkyvy v návštěvnosti
jednotlivých Serverů.

5.7
Na slevu z ceny je Provozovatel povinen vystavit opravný daňový doklad, a tonejpozději do 15 dnů ode dne zjištění skutečností rozhodných pro provedení takové
opravy, resp. do 15 dnů ode dne uznaní reklamace ze strany Provozovatele. Opravný
daňový doklad je splatný do 14 dnů od jeho vystavení. Závazek splatnosti je takomezen pouze na tu poměrnou část plnění, na kterou není uplatňována oprávněná
reklamace.
5.8
Námitky vůči vystaveným daňovým dokladům, které by ve svém důsledku měly zanásledek omezení pohledávky Provozovatele vůči Zadavateli, je povinen Zadavatel
uplatnit do 7 kalendářních dnů po doručení daňového dokladu, a to písemně na
adresu sídla Provozovatele. Dodržení lhůty je povinen prokázat Zadavatel, jinak bude
námitka považována za opožděnou.

6) ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
6.1.1
Pokud v rámci obchodní spolupráce mezi Zadavatelem a Provozovatelem dochází kezpracování osobních údajů,pak se na toto zpracování osobních údajůpoužije nařízení
Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 o ochraně fyzických osob v
souvislosti se zpracováním osobních údajůa o volném pohybu těchto údajů(obecnénařízení o ochraně osobních údajů)(dále jen „Naříze“n)í, zákon č. 110/2019 Sb., ozpracování osobních údajů,zákon č. 111/2019 Sb., kterým se mění některé zákony spřijetím zákona o zpracování osobních údajů,zákon č. 480/2004 Sb., o některých
službách informační společnosti, a další právní předpisy upravující ochranu osobníchúdajů.
6.1.2
Pro řádný průběh obchodní spolupráce je Provozovatel oprávněn zpracovávat osobníúdaje Zadavatele nebo osobní údajeposkytnuté či zadané Zadavatelem (zejménaadresné, popisné a fakturační údaje),a to pro účelyřádné identifikace stran, rozsahu apředmětu plnění smlouvy, fakturace a uplatnění práv a povinností ze smlouvy.

6.1.3
Takové zpracování osobních údajů je zákonné, jelikož je nezbytné pro plnění smlouvy,jejíž smluvní stranou je Zadavatel, jako subjekt osobních údajů.
6.1.4
Zadavatel tímto ve smyslu zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informačníspolečnosti uděluje Provozovateli souhlas se zasíláním obchodních sdělení s
informacemi o službách a produktech Provozovatele, a to na Zadavatelem poskytnutée-mailové adresy.
6.1.5
Pokud Zadavatel předal či předá Provozovateli osobní údaje fyzických osob, je
Zadavatel povinen tyto fyzické osoby informovat o zpracování osobních údajů azasílání obchodních sdělení Provozovatele v rozsahu zde uvedeném a zajistit tak
zákonnost zpracování osobních údajů. V opačném případě Zadavatel odpovídá
Provozovateli za způsobenou škodu.
6.1.6
Podrobnější informace o nakládání s osobními údaji jsou uvedeny níže v části Zásady
zpracování osobních údajů pro smluvní partnery.
6.2
Smluvní strany se zavazují nesdělovat vzájemné údaje a informace, získané v rámci
spolupráce, jakékoli třetí osobě.
6.3
Zadavatel zcela odpovídá za obsah veškerých jím dodávaných reklamních sdělení čijiných reklamních prvků a za jejich soulad s platnými právními předpisy či dobrými
mravy. V případě, že dodaná reklamní sdělení či reklamní prvky dodané Zadavatelem
nebudou v takovémto souladu, odpovídá potom Zadavatel Provozovateli za veškerouzpůsobenou újmu.
6.4
Jakákoliv změna smlouvy uzavřené dle těchto Obchodních podmínek je možná pouze ve
stejné nebo přísnější formě, v níž byla uzavřena smlouva. Uvedené nemá vliv na platnost
bodu 6.8 těchto Obchodních podmínek.

6.5
TytoObchodnípodmínky jsou nedílnou součástí smlouvy uzavírané mezi Zadavatelema Provozovatelem (respektive jsou nedílnou součástí potvrzené objednávky). Vpřípadě sporů mezi obsahem smlouvy a Obchodními podmínkami, má vždypřednostní právo smlouva.
6.7
Veškeré vztahy těmito Obchodními podmínkami neupravené se řídí platnými zákony
České republiky, zejména občanským zákoníkem. Jsou-li pro určité produkty či Servery
vytvořena zvláštní Smluvní ujednání či Zvláštní obchodní podmínky, uplatní se texttěchto Obchodních podmínek subsidiárně.
6.8
Provozovatel si vyhrazuje právo tyto Obchodnípodmínky v přiměřeném rozsahuzměnit. Jakákoliv změna bude Zadavateli oznámena prostřednictvím internetu.
Zadavatel je oprávněn takové změny odmítnout a v takovém případě je oprávněn
závazek z tohoto důvodu do 14-ti dní od provedené změny písemně vypovědět a to na
adresu sídla Provozovatele.
6.9
V případě, že se některé spory nepodaří vyřešit smírnou cestou, sjednávají
Provozovatel a Zadavatel místní příslušnost soudů k řešení těchto sporů, a to soudů místně
příslušných dle sídla Provozovatele.
6.10
Tyto podmínky jsou vyhotoveny v českém a anglickém jazyce. V případě jakýchkoli
nejasností nebo výkladových problémů je rozhodující česká verze.
7) ZÁSADY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ PRO SMLUVNÍ PARTNERYPři zpracování osobních údajůvycházíme z hlavních zásad Nařízení 2016/679 oochraně fyzických osob a o volném pohybu těchto údajů(dále jen „GDPR“ nebo„Nařízení“). Osobní údaje zpracováváme korektně, zákonným a transparentnímzpůsobem, shromažďujemeje pro určité, výslovně vyjádřené a legitimní účelya
dbáme na jejich minimalizaci. Pracujeme s přesnými a dle potřeby aktualizovanými
daty,

ukládáme je pouze po dobu nezbytnou pro dotčený účel zpracování a nakládáme snimi způsobem, který zajišťuje jejich náležité zabezpečení.
7)1.SHROMAŽĎOVANÉ ÚDAJE
V rámci uzavírání či plnění smlouvy dochází v souladu s článkem 6, odst. 1, písm. b)Nařízení ke zpracování osobních údajů. Zpracování je tedy nezbytné pro jednání ouzavření smlouvy, pro plnění smlouvy a také pro uplatňování práv a povinností zesmlouvy, jejíž smluvní stranou jste. Zatímco zpracování vybraných osobních údajů v
rámci uzavírané či naplňované smlouvy nám přímo ukládá národní legislativa (např.
jméno a bydliště či sídlo podnikající fyzické nebo právnické osoby), zpracování dalších
osobních údajů může vznikat v průběhu platnosti smlouvy samotné. Příkladem
mohou být osobní údaje vašich zaměstnanců, s kterými přijdeme v průběhu plnění
smlouvy do pracovní komunikace (např. jméno, firemní e-mail nebo číslo služebního
telefonu). Shromažďujeme a zpracováváme pouze takové osobní údaje, které setýkají účelu zpracování, navíc v rozsahu nezbytném pro jeho naplnění.

7)2.VYUŽÍVÁNÍ SHROMÁŽDĚNÝCH ÚDAJŮ
Získané informace používáme ke splnění právní povinnosti, naplnění uzavřeného
smluvního vztahu a pro komunikaci s vámi. Ta může mít podobu poskytování informací oplánovaných změnách našich služeb, obchodní komunikace s partnerem, obecných
sdělení o našich zásadách a pravidlech nad rámec uzavřených obchodních podmínek či
obchodních a marketingových nabídek. Můžeme si uchovat naši komunikaci s vámi,
abychom vám mohli lépe pomoci při řešení problémů. Respektujeme přitom vámistanovené preference, včetně omezení na využívání konkrétních komunikačních
nástrojů či kanálů. A zároveň připomínáme, že Nařízení vám dává řadu práv, kterézmiňujeme dále v textu.

7)3.DOBA ZPRACOVÁNÍ
Vaše osobní údaje zpracováváme pouze po dobu nezbytnou k plnění účelu, pro který
jsou tyto osobní údaje zpracovávány, tj. po dobu jednání o smlouvě, dobu platnosti aúčinnosti smlouvy a podobu, po níž je možné z této smlouvy uplatňovat práva apovinnosti (např. majetková práva je v některých případech možné uplatnit nejpozději do
uplynutí deseti let). Respektujeme také požadavky národní legislativy na uchovávání
některých údajů.

7)4.SPRÁVA ÚDAJŮ / TRANSPARENTNOSTUživatelsky nejvstřícnějším způsobem správy vašich osobních údajů je využití
uživatelského účtu, pokud ho daná služba umožňuje. Po přihlášení si můžete v rámciúčtu data spravovat a prohlížet v rozsahu a způsobem, který nejde proti povinnosti tyto

data uchovávat pro zákonné účely. Druhým ze způsobů je správa dat prostřednictvím
obchodníka, třetím pak využití informační linky. S omezeními vyplývajícími ze
smluvního vztahu či povinností nám daných zákony (např. uchovávání údajů prodaňové účely) je účet možné kdykoli odstranit. Po odstranění účtu dojde k výmazu
uloženého obsahu, pokud není zatížený povinnostmi vyplývajícími z existujícího
smluvního vztahu či platných zákonů.

7)5.SDÍLENÍ ÚDAJŮ
V rámci smluvního vztahu nedochází k předávání vašich osobních údajů třetím
stranám mimo případů, které vyplývají z právní povinnosti k orgánům veřejné moci. V
souladu s Nařízením tato data využíváme pouze k účelu dotčeného smluvního vztahu a po
dobu nezbytně nutnou pro jeho naplnění. Zároveň je uchováváme pro účely a po dobuvyžadovanou národní legislativou. Při jejich zpracování však využíváme informačnísystémy třetích stran. Vztahy mezi World News Media, s.r.o. a společnostmi
provozujícími řešení typu software pro zabezpečení právní agendy, cloudových služeb
či datových center jsou smluvně upraveny, přičemž uzavřené smlouvy pokrývají i
podmínky pro nakládání s osobními daty. Porušení uzavřených smluv je přitom
zatíženo odpovídajícími sankcemi. Zpracovávané osobní údaje pak v neposlední řaděnepředáváme do třetích zemí.

7)6.OZNAMOVÁNÍ ZMĚNK oznamování změn v zásadách ochrany osobních údajů, které se přímo dotýkají
zpracování údajů v rámci uzavíraného či naplňovaného smluvního vztahu,přistupujeme na základě vyhodnocení reálných dopadů. Vždy však transparentním auživatelsky vstřícným způsobem. Zatímco u méně závažných změn volíme cestu
výzvy k opětovnému potvrzení podmínek pro zpracování osobních údajů, uzásadnějších úprav vás budeme přímo kontaktovat s cílem plánované změny vysvětlit.
7)7.VAŠE PRÁVA
Kromě povinností daných čl. 13 Nařízení (zpracování osobních údajů, pokud jsoupřímo získány od vás) a poskytnutí informací o zpracování osobních údajů z důvodu
plnění zákonné povinnosti vám Nařízení dává následující práva:▪ na přístup k vybraným informacím, pokud osobní údaje byly Provozovatelem
získány jinou cestou než od vás (článek 14 Nařízení);▪ k zisku potvrzení, že vaše osobní údaje zpracováváme a že máte právo na přístup knim (článek 15 Nařízení);▪ na opravu zpracovávaných osobních údajů (oprava nepřesných osobních údajů či
právo na doplnění neúplných osobních údajů) a o právu na jejich výmaz za
podmínek a v rozsahu daném Nařízením (viz články 16 a 17 Nařízení); jedná senapř. o situace, kdy již nejsou údaje potřebné pro účely, pro které byly
shromážděny

▪
▪

▪

▪

nebo jinak zpracovány, o odvolání souhlasu se zpracováním či vznesení námitek
proti jejich zpracování;na omezení zpracování v souladu a rozsahu článku 18 Nařízení;
být informován o všech opravách, výmazech osobních údajů nebo o omezeních
jejich zpracování v souladu s výše citovanými články 16, 17 (odst. 1) a 18; tedy svýjimkou případů, kdy se to ukáže jako nemožné nebo to vyžaduje nepřiměřené
úsilí na straně World News Media, s.r.o.
na přenositelnost dotčených osobních údajů ve strukturovaném,běžněpoužívaném a strojově čitelném formátu a právo tyto údaje předat jinému
správci,je-li
zpracování založeno na souhlasu, smlouvě či se provádí automatizovaně (článek 20Nařízení);o právu vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které se vás týkají, nazákladě čl. 6 odst. 1 písm. e) nebo f) Nařízení, včetně profilování založeného na těchto
ustanoveních; do uvedeného vymezení spadá i právo vznést kdykoli námitku
proti zpracování osobních údajů pro účely přímého marketingu. Zároveň máte právonebýt předmětem žádného rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném
zpracování, včetně profilování, které by pro vás mělo právníúčinky, nebo se vás obdobným způsobem významně dotklo(viz článek 22 Nařízení).

Veškeré námitky a žádosti o výmaz zasílejte prostřednictvím naší emailové adresy(info@wn24.cz), abychom je mohli řádně vyřídit.

7)8.ZABEZPEČENÍ OSOBNÍCHÚDAJŮ
Bezpečnost dat našich Zadavatelů a uživatelů je dlouhodobou prioritou Provozovatele.
Jako správce máme přijatá vhodná technická, procesní a organizační opatření, která
zajišťují úro veň zabezpečení odpovídající danému riziku.
Zejména se jedná o následující:▪ naše organizační struktura a interní pravidla reflektují požadavky na ochranu
osobních údajů;▪ máme propracovaný systém přístupových práv a ověřování jejich účinnosti tak,aby se k nim nemohly dostat a nakládat s nimi neoprávněné osoby;▪ osobní údaje zpracováváme v interním systému, vytvořeném specificky pro tytoúčely; ten kromě jiného slouží coby kontrola nad službami a jednotlivci, kteří
zpracovávají konkrétní osobní data;▪ osobní data pravidelně zálohujeme a technicky zabezpečujeme v souladu s
existujícími bezpečnostními trendy;▪ přijali jsme procesní i technická opatření proti krádeži dat;
▪ dle druhu a potřeby zpracování osobní údaje pseudonymizujeme, šifrujeme či
anonymizujeme;▪ zároveň obecně aplikujeme princip minimalizace zpracovávání osobních údajů;▪ přijali jsme opatření pro zajištění průběžné důvěrnosti, integrity, dostupnosti a odolnosti
systémů zpracování a služeb; máme procesy a nástroje pro obnovení včasné
dostupnosti a přístupu k osobním údajům v případě fyzického nebo technického
incidentu;▪ pravidelně provádíme testování, hodnocení a posouzení efektivity technických aorganizačních opatření pro zajištění zabezpečení zpracování;▪ veškeré přístupy ke zpracovávaným osobním údajům pak v neposlední řaděmonitorujeme a archivujeme.
Odpovídající přístup a záruky pak smluvně vyžadujeme po všech subjektech, které
jsou vůči Provozovateli v pozici správce osobních údajů.
7)9.SPOLUPRÁCE S ORGÁNY DOZORUV případě právně podložené žádosti příslušného orgánu musíme osobní údaje
zpracovávané při uzavírání či plnění smlouvy uchovávat, sdílet či zobrazovat v rozsahu adobě vymezené konkrétním právním aktem. Čl. 31 Nařízení nás i případné
zpracovatele zároveň zavazuje ke spolupráci s dozorovým úřadem při plnění jehoúkolů. U každé žádosti ale vždy posuzujeme, zda je oprávněná a zda dodržuje
procesní postupy. Bezpečnost našich smluvních partnerů a jejich ochrana předneoprávněnými požadavky je pro nás velmi důležitá.
7)10.UKONČENÍ SPOLUPRÁCE
Po ukončení spolupráce nebudou osobní údaje nadále aktivně užívány. Zpracovávány
budou pouze v rozsahu, který je nezbytný pro uplatnění práv a povinností ze smlouvy,
pokud Nařízení či jiný právní předpis nestanoví jinak. Vymazání dat pak provedemezpůsobem, který znemožní jejich budoucí obnovu, a tedy jakékoli další využití ze strany
Provozovatele (při platnosti výše uvedeného omezení). O vymazání dat z našich
systémů provedeme záznam, který vám v případě zájmu předáme. Osobní data vám napožádání poskytneme ve formátu schopném migrace (tj. otevřená data ve strojově
čitelném formátu).
7)11.VAŠE DOTAZY RÁDI ZODPOVÍME
Víme, že nové Nařízení s sebou nese řadu otázek pro všechny zúčastněné. Vpřípadě jakýchkoli nejasností týkajících se zpracování Vašich osobních údajů seproto neváhejte obrátit na jeden z níže uvedených e-mailů. Můžete také kontaktovat
našeho pověřence pro ochranu osobních údajů či oslovit svého obchodníka. Vašim
dotazům se budeme zodpovědně věnovat.
Kontaktní e-mailové adresy: info@wn24.cz

8) DOHODA O ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ A POSKYTNUTÍ ZÁRUK dlenařízení o ochraně osobních údajů (EU) 2016/679 (dále jen „nařízení“)
Pokud Zadavatel nasadil, nebo v budoucnu nasadí, na svůj server reklamní či měřící kód
dodaný Provozovatelem, dochází v rámci spolupráce Provozovatele a Zadavatele ke
zpracování osobních údajů uživatelů či návštěvníků serveru Zadavatele (dále jen„Spolupráce“).
Provozovatel i Zadavatel vystupují při zpracování osobních údajů v rolisamostatných správců.
Provozovatel a Zadavatel tímto prohlašují, že přijali všechna potřebná opatření k dosažení
souladu s účinnými právními předpisy týkajícími se ochrany osobních údajů a dále přijali
vhodná organizační a technická opatření relevantní pro vhodné provádění zpracování.
Provozovatel a Zadavatel zvolí nejvhodnější metody a záruky pro zajištění, že veškeré
činnosti zpracování jsou v souladu s nařízením a vnitrostátním právem členského státu,
ve kterém je zpracování prováděno.
Tato dohoda se uzavírá na dobu trvání spolupráce mezi Provozovatelem a
Zadavatelem. Ukončení této dohody nemá vliv na povinnost Provozovatele či Zadavatele
učinit všechny potřebné kroky směřující k zabezpečení ochrany osobních údajů až dojejich smazání.
Kontaktní osobou Provozovatele ve všech otázkách zpracování osobních údajů jeVojtěch Kalina, CEO, e-mail: kalina@wordlnewsmedia.cz
8)1.OSOBNÍ ÚDAJE, ÚČEL A DOBA ZPRACOVÁNÍ
V rámci Spolupráce dochází ke zpracování osobních údajů uživatelů či
návštěvníků serveru Zadavatele, a to zejména jedinečných identifikátorů
cookies, IP adres, případně telefonních čísel a e-mailových adres,umožňujících osobní identifikaci uživatele a získaných prostřednictvím
prohlížeče na serveru Zadavatele či prostřednictvím samotného serveru
Zadavatele. Pokud jsou k dispozici, mohou se sdílet i údaje o detekci zařízení
uživatele a poloze uživatele.
Osobní údaje jsou zpracovávány pro účely personalizace reklamy a obsahu
zobrazovaného uživateli, vyhodnocování výkonnosti reklamních sdělení, jakož i
ukládání a zpracování přesné geolokace uživatele. Údaje Provozovatel také používá kposkytování a zlepšování svých služeb – například k testování algoritmů zobrazováníreklam, monitorování latence u koncových uživatelů či zajišťování přesnosti svého
prognostického systému.

Údaje o uživatelích spojené se soubory cookie a inzertními ID se používají také kezjišťování a prevenci inzertních podvodů a k zajištění toho, aby se uživatelům
nezobrazovaly reklamy, které v minulosti zablokovali.
Provozovatel bude osobní údaje zpracovávat jen po dobu existence zákonnéhodůvodu zpracování.
8)2.POVINNOSTI VŮČI SUBJEKTŮM ÚDAJŮ
Provozovatel i Zadavatel samostatně zajistí:a) transparentní informace, sdělení a postupy pro výkon práv subjektu údajů dlečlánku 12 nařízení;b) výkon informační povinnosti vůči subjektům údajů v souladu s požadavky článků
13 a 14 nařízení, přičemž sdělí rozsah zpracovávání, pro který existuje
samostatné správcovství; Zadavatel zejména informuje uživatele, že jsou
osobní údaje z jeho serveru zpracovávány dalším správcem;c) případné získání souhlasu subjektu údajů v souladu s ustanoveními nařízení –musí být získán platný souhlas koncových uživatelů s:• používáním cookies nebo jiného místního úložiště tam, kde to vyžaduje
zákon; a• shromažďováním, sdílením a používáním osobních údajů pro
personalizaci reklam a obsahu.
Při získávání souhlasu musí být:• uchovány záznamy o souhlasu uděleném koncovými uživateli; a• koncovým uživatelům poskytnuty jasné pokyny pro odvolání souhlasu.
d) Provozovatel i Zadavatel samostatně zajistí a umožní účinné využívání práv
subjektů údajů dle článků 15 – 21 nařízení.
8)3.ZABEZPEČENÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Provozovatel poskytuje svým zaměstnancům a ostatnímu personálu, který se podílí nazpracování, přiměřené pokyny ke zpracování, zejména ohledně povinnosti dodržovat
mlčenlivost ve vztahu ke zpracování nebo důvěrným informacím, které zpracovává nazákladě této dohody a dále poskytuje svým zaměstnancům a ostatnímu personálu
dostatečné pokyny k technickým a organizačním
bezpečnostním opatřením přijatým pro ochranu a zabezpečení osobních údajů.
V případě využití dalšího zpracovatele zaváže Provozovatel tohoto zpracovatele k dodržování
všech požadavků stanovených nařízením.
Provozovatel se zavazuje samostatně posuzovat vhodnost zpracování osobníchúdajů na základě analýzy rizik provedené před zpracováním za účelem identifikace
technických a organizačních opatření k minimalizaci identifikovaných rizik a přijmout
veškerá vhodná opatření k zajištění souladu s nařízením.
Provozovatel se zavazuje vyvinout veškeré úsilí nutné k odstranění překážek nebopřípadnému zabránění porušení zabezpečení osobních údajů nebo nápravě
povinností dle této dohody.

8)4.SDÍLENÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ DALŠÍM SPRÁVCŮM
Zadavatel se zavazuje, že osobní údaje získané v rámci Spolupráce s
Provozovatelem nebude předávat dalším samostatným správcům pro jejich vlastní účely,vyjma případů, kdy na takovéto předávání bude mezi Zadavatelem a Provozovatelem
podepsána samostatná písemná dohoda.
8)5.PŘEDÁVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ MIMO EU
V případě, že určité činnosti v rámci zpracování zahrnují přeshraniční tok osobníchúdajů do nečlenských států EU, vyvážející strana zajistí zákonnost převodníchpožadavků, jak jsou uvedeny v kapitole V. nařízení.

Tyto Obchodní podmínky jsou platné a účinné od 6. srpna. 2020.