VPNルーター

AR260S
取扱説明書

安全のために必ずお守りください

火災・感電により、警告 下記の注意事項を守らないと死亡や大けがの原因となります。

分解や改造をしない
本製品は、取扱説明書に記載のない分解や改造はしないでください。
火災や感電、けがの原因となります。

分解禁止

雷のときはケーブル類・機器類にさわらない
感電の原因となります。

異物は入れない

雷のときは
さわらない

水は禁物

火災や感電の恐れがあります。水や異物を入れないように注意してください。万一水や異物が入った場合は、電源プラグをコンセントから抜いてください。
（当社のサポートセンターまたは販売店にご連絡ください。）

異物厳禁

通風口はふさがない
内部に熱がこもり、火災の原因となります。
ふさがない

湿気やほこりの多いところ、油煙や湯気のあたる場所には置かない

設置場所
注意

内部回路のショートの原因になり、火災や感電の恐れがあります。

表示以外の電圧では使用しない
本製品に付属の AC アダプターは 100V で動作します。

電圧注意
100V

付属の AC アダプター以外で使用しない
火災や感電の原因となります。
必ず、付属の AC アダプターを使用してください。

付属品を
使え

コンセントや配線器具の定格を超える使い方はしない
たこ足配線などで定格を超えると発熱による火災の原因となります。

たこ足禁止

設置・移動のときは電源プラグを抜く

プラグを
抜け

感電の原因となります。

AC アダプターのコードを傷つけない
火災や感電の原因となります。

傷つけない

ご使用にあたってのお願い
次のような場所での使用や保管はしないでください。
・直射日光の当たる場所
・暖房器具の近くなどの高温になる場所
・急激な温度変化のある場所（結露するような場所）
・湿気の多い場所や、水などの液体がかかる場所（湿度 80％以下の環境でご使用ください）
・振動の激しい場所
・ほこりの多い場所や、ジュータンを敷いた場所（静電気障害の原因になります）
・腐食性ガスの発生する場所

静電気注意
本製品は、静電気に敏感な部品を使用しています。部品が静電破壊する恐れがありますので、コネクターの接点部分、ポート、部品などに素手で触れないでください。

取り扱いはていねいに落としたり、ぶつけたり、強いショックを与えないでください。

お手入れについて清掃するときは電源を切った状態で誤動作の原因になります。

機器は、乾いた柔らかい布で拭く汚れがひどい場合は、柔らかい布に薄めた台所用洗剤（中性）をしみこ
ませ、堅く絞ったものでふき、乾いた柔らかい布で仕上げてください。

中
性
ぬらすな

中性洗剤
使用

堅く絞る

お手入れには次のものは使わないでください
・石油・みがき粉・シンナー・ベンジン・ワックス・熱湯・粉せっけん（化学ぞうきんをご使用のときは、その注意書に従ってください。）
シンナー
類不可

はじめに
この度は、
「CentreCOM AR260S」をお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。

内容物をご確認ください
パッケージの内容は、下記の通りです（下記以外に添付紙が付属している場合があります）。万一不足するものがございましたら、お手数ですがご購入の販売店まで、お問い合わせをお願いいたします。
・CentreCOM AR260S 本体（1 台）
・専用 AC アダプター（1 個）・UTP ケーブル（1 本、1.5m、カテゴリー 5、ストレー
トタイプ）
・ゴム足（4 個）・マグネット（4 個）・マグネット取り付けネジ（4 個）・縦置きスタンド（1 個）・取扱説明書（1 冊、本書）
・C D-ROM（1 枚）・シリアル番号シール（2 枚）・保証書（1 枚）
本製品を移送する場合は、ご購入時と同じ梱包箱で再梱包されることが望まれます。再梱包のために、本製品が納められていた梱包箱、緩衝材などは捨てずに保管してください。

本書について
本書は、安全上 の注意、各部の名称 や働き、設置や配 線、
プロバイダーへの接続のための設定など、本製品を使用する上で最も基本的なことを説明したマニュアルです。
本製品を正しくご使用いただくため、ご使用になる前に本書をよくお読みください。また、必要なときにいつでもご覧いただくために、大切に保管していただきますようお願
いいたします。

付属の CD-ROM について
付属の CD-ROM には、以下のマニュアルや情報が収録されております。CD-ROM をコンピューターの CD-ROM ド
ライブに挿入すると、自動的に HTML ファイルが表示されますので、表示内容に従って操作してください。
・リファレンスマニュアル
本製品が表示する Web 画面の各項目や、項目が取る
パラメーターの詳細が記載されています。本書の内容を含む、本製品の機能に関する完全な情報が記載され
ています。

4

CentreCOM AR260S 取扱説明書

・取扱説明書本書の PDF 版が収録されています。

アイコンについてこのマニュアルで使用しているアイコンには、次のような意味があります。
iconlist04'.eps
アイコン

意味

説明

ヒント

知っていると便利な情報、操作の手助けになる情報を示しています。

注意

物的損害や使用者が傷害を負うことが想定される内容を示しています。

警告

使用者が死亡または重傷を負うことが想定される内容を示しています。

参照

関連する情報が書かれているところを示しています。

ヒント

注意

警告

参照

グローバル IP アドレスなどについてのお断り
本書は、説明のために以下のような架空の文字列、グローバル IP アドレスを使用します。以下のグローバル IP アド
レスは、お 客様の 環境でご 使用いた だくこ とはでき ません。実際の設定では、お客様の環境におけるものに適宜読み替えていただけますようお願い申し上げます。
・PPP 接続のためのユーザー名として「user@isp」
・PPP 接続のためのパスワードとして「jK5H&i2pz」
・プロバイダーから与えられたコンピューター名（DHCP）として「zy1234567-a」
・プロバイダー側の DNS サーバーのアドレスとして「87.65.43.21」「87.65.43.22」
・プロバイダー側のルーターとして「123.45.67.1」
・プロバイダーから取得したグローバル IP アドレスとして「123.45.67.89」

目次

1 製品概要安全について.............................................................................. 2
はじめに ...................................................................................... 4
内容物をご確認ください ................................................. 4
本書について ...................................................................... 4
付属の CD-ROM について .............................................. 4
アイコンについて.............................................................. 4
グローバル IP アドレスなどについてのお断り .......... 4
目次............................................................................................... 51 製品概要 ................................................................................... 51.1 製品概要....................................................................... 5
1.2 各部の名称と機能 ...................................................... 52 設置............................................................................................ 7
設置場所に関する注意.............................................. 7
2.1 ゴム足による設置 ...................................................... 7
2.2 縦置きスタンドによる設置 ..................................... 7
2.3 マグネットによる設置.............................................. 7
マグネットの使用に関する注意 ............................. 7
2.4 設置穴による壁面への設置 ..................................... 8
壁面設置に関する注意.............................................. 83 配線............................................................................................ 9
準備 ............................................................................... 9
ONU、ADSL モデム、ケーブルモデムの接続 ... 9コンピューターの接続.............................................. 9
AC アダプターの接続 .............................................10
カスケード接続 ........................................................10
4 本製品の設定.........................................................................10
設定の方針 ................................................................10
設定 .............................................................................10
5 トラブルシューティング ....................................................15
A 付録 .........................................................................................15
A.1 製品仕様.....................................................................15
A.2 壁面設置穴仕様 ........................................................17
A.3 JavaScript の有効化...............................................17
A.4 工場出荷時設定への初期化 ...................................18
A.5 コンピューターの設定............................................18
Windows XP の設定...............................................18
Windows 2000 の設定..........................................20
Windows Me の設定 ..............................................21
Mac OS X（10.3.4）の設定 ................................21
B 保証と修理 .............................................................................22
保証の制限 ................................................................22
C ユーザーサポート ................................................................22
C.1 サポートに必要な情報............................................22
おことわり................................................................................23
商標.............................................................................................23
マニュアルバージョン ...........................................................23

1.1 製品概要
本製品は、企業の小規模拠点の接続や SOHO ネットワーク
構築に最適な VPN 対応の高速ブロードバンドルーターです。VPN 処理のためのプロセッサーの搭載により、セキュ
アーな高速 VPN 環境を提供します。
・FTTH や xDSL 、CATV などのブロードバンド系サー
ビスに対応（PPPoE、DHCP、固定 IP 設定）
・IPsec（3DES、DES）による VPN・ステートフル・インスペクション型ファイアウォール
・DoS アタック・プロテクション
・パケットフィルタリング、URL フィルター
・NAT/ENAT、バーチャルサーバー機能
・SNTP クライアント、ログや統計情報の表示、SNMP
エージェント・DHCP サーバー / クライアント機能・PPPoE マルチセッションに対応（2 セッション）
・Web ブラウザーによる簡単設定

1.2 各部の名称と機能
AR260S̲front.eps

VPN Router

AR260S
POWER

ALARM

WAN

①
図 1.2.1 AR260S 前面②③

LAN1 LAN2 LAN3 LAN4④

① POWER LED（緑）点灯

電源が供給されています。

消灯

電源が供給されていません。

② ALARM LED（緑）点灯

異常が発生しています（起動時の一時的な点灯は正常です。また、起動時の点灯から消灯への変遷は、起動の完了を示すものではあり
ません）
。

消灯

正常です。

また、本製品を工場出荷時設定に初期化するとき、電源スイッチ、リセットスイッチと組み合わせて使用します。
③ WAN LED（緑）④ LAN1 〜 4 LED（緑）点灯

100Mbps または 10Mbps、Full Duplex ま
たは Half Duplex のいずれかでリンクが確立しています。

点滅

パケットの送受信が行われています。

消灯

リンクが確立していません。

CentreCOM AR260S 取扱説明書

5

AR260S̲back.eps
10BASE-T/100BASE-TX
LAN(AUTO MDI/MDI-X )NETWORK PORTSCONSOLEWAN

15VAC ≠

POWER

RESET

ON
OFF

1

=

⑤
図 1.2.2 AR260S 背面
AR260S̲bottom.eps

⑥

4

3

⑪ ⑫

2

⑬

F/W Ver
Serial

⑧⑨ ⑩⑪

00941 7EE123

Model: CentreCOM AR260S
Power: 15VAC~, 50/60Hz, 700mA⑦

RJ-45）、1 〜 4 の 4 つのポートがあります。各ポー
トとも、MDI/MDI-X 自 動切替機能を持ち、ストレー
トまたは クロスの どちらの ケーブルタ イプでも 使用することができます。
⑥ WAN ポート
WAN側の 10BASE-T または 100BASE-TX に対応したイーサ ネット ポートで す（オートネ ゴシエー ショ
ン、RJ-45）。このポートに ADSL モデム、ケーブル
モデム、ONU などを接続します。MDI 仕様となっています。
⑦ CONSOLE ポート（未サポート）
弊社メインテナンス用のコンソールポートです。
お客様はご利用になれません。

00941 7EE124

I.T.E.
7R78
E183341T
D04-0056005

V.1.1.xx.410
製品のカバーを取り除かないでください。サービスに関する詳細はマニュアルをご参照

S/N 00576800040601234 RevA1⑧リセットスイッチ
本製品を再起動するボタンです。また、電源スイッチ、
ALARM LED を組み合わせた操作により、本製品を工場出荷時設定に初期化します。

MADE IN TAIWAN

J705-B0099-05 Rev.B⑪ ⑫⑪
本書「A.4 工場出荷時設定への初期化」（p.18）

図 1.2.3 AR260S 底面
AC̲adapter̲3D̲W̲explane.eps⑨電源入力ジャック
AC アダプターの出力プラグを接続するジャックです。

⑭⑩電源スイッチ
本製品に 供給さ れる電源 をオン、オフ するため のスイッチです。

⑮

図 1.2.4 AC アダプター
tate̲stand̲3D̲W̲explane.eps⑪ゴム足 / マグネット用くぼみ
ゴム足ま たはマグ ネットを 取り付ける ためのく ぼみです。
⑫壁面設置穴本製品を壁面に設置するためのダルマ穴です。
本書「A.2 壁面設置穴仕様」（p.17）⑯⑬ MAC アドレスラベル
MAC アドレスを表記したラベルです（左が WAN 側、右が LAN 側）。
⑭ AC プラグ
AC アダプターを電源コンセント（100VAC）に接続するためのプラグです。
図 1.2.5 縦置きスタンド⑤ LAN ポート
LAN 側の 10BASE-T または 100BASE-TX に対応した イーサネットポート で（オートネゴシエーシ ョン、

6CentreCOM AR260S 取扱説明書⑮出力プラグAC アダプタ ーを本製 品に接 続するた めのプラ グです。
⑯縦置きスタンド
本製品を縦に設置する際に使用するスタンドです。

2.2 縦置きスタンドによる設置

2 設置
本製品は、次の 4 つの方法による設置ができます。
・ゴム足による設置（p.7）
・縦置きスタンドによる設置（p.7）
・マグネットによる設置（p.7）
・設置穴による壁面への設置（p.8）

縦置きスタンドにより、本製品を垂直に立てて設置することができます。垂直に設置すると、設置に必要な面積を少なくすることができます。少ない設置面積により、不安定になりやすいので、必ず水平な安定した場所に設置してください。
tate̲stand̲toritsuke̲3D.eps

LAN2

LAN3

LAN4

本製品の設置を始める前に、必ず「安全のために」をよくお読みください。また、以下の点にもご注意ください。

WAN

LAN1

設置場所に関する注意

2.1 ゴム足による設置
本製品を机の上などの水平な場所に、水平に設置する場合
は、ゴム足（4 個）を本体底面の四隅のくぼんだ部分に貼り付けてください。ゴム足は、本製品への衝撃を吸収した
り、本製品の滑りや設置面の傷つきを防止します。
gomu̲asi̲toritsuke̲3D.eps
ゴム足AR260S

POWER

ALARM

縦置き
スタンド
VPN Router

・電源ケ ーブルや 各メディア のケーブ ルに無理 な力が加わるような設置はさけてください。
・テレビ、ラジオ、無線機などのそばに設置しないでください。
・充分な換気のために、本製品の通気口をふさがないよ
うに設置してください。
・ゴム足や縦置きスタンドを使う場合は、傾いた場所や不安定な場所に設置しないでください。
・本製品の上にものを置かないでください。
・直射日光のあたる場所、多湿な場所、ほこりの多い場
所に設置しないでください。
・本製品は屋外ではご使用になれません。
・コネクターの端子にはさわらないでください。静電気を帯びた手（体）でコネクターの端子に触れると、静電気の放電により故障の原因となります。

図 2.2.1 縦置きスタンドの取り付け

2.3 マグネットによる設置
付属のマグネットを使用すると、本製品を金属面に吸着させることができます。OA デスクの横などの金属面への設置に便利です。

マグネットの使用に関する注意
・OA デスクなどにマグネットで機器を取り付けたま
ま、機器をずらさないでください。被着面の塗装などに傷がつく恐れがあります。
・設置面の状態によっては、充分なマグネットの吸着力を得られないことがあります。
・マグ ネットに フロッピー ディスク や磁気カ ードなどを近づけないでください。磁気の影響により記録内容が消去される恐れがあります。
・マグ ネットを コンピュー ターやデ ィスプレ イなどの
磁気 の影響を 受けやすい 電子機器 に近づけ ないでください。磁気の影響により、故障の原因となることが
あります。

4

・機器をマ グネットで高所に取り 付けないでください。
落下により、ケガ、機器破損の恐れがあります。

3
2
1

=
E-TX)
BAS
/100 /MDI-X
SE-T
10BAAUTO MDI
(
LAN

NET

WOR

K POR

TS

WAN
CON

RES
SOL

ET

OFF

E
15VA

C≠

ON
POW

ER

図 2.1.1 ゴム足の取り付け
ゴム足を貼り付ける前に、貼り付ける部分の汚れをよく拭き取ってください。また、貼り直しは接着力を著しく弱めますので、ご注意ください。

・取り付けの際は、機器やケーブルの重みにより機器が落下しないよう設置してください。ケガ、故障の原因になることがあります。
・振動、衝撃の多い場所や不安定な場所に設置しないでください。落下により、ケガ、故障の原因となることがあります。

CentreCOM AR260S 取扱説明書

7

付属の固定ねじを使用して、マグネット（4 個）を本体底面の四隅のくぼんだ部分に取り付けてください。
magnet̲toritsuke̲3D.eps
固定ねじ
マグネット

上の強度などを考慮して、本製品の設置場所を決定してください。
2 本製品を取り付ける向きを決め、壁面に対して 2 本のタッピングスクリューを打つ工事を行います。
kankaku̲tap̲screw.eps
140 または 90 mm

43

図 2.4.1 タッピングスクリューの間隔

2
1

=
E-TX)
BAS
/100 /MDI-X
SE-T
10BAAUTO MDI
(
LAN

NET

WOR

K POR

TS

WAN
CON

RES
SOL

ET

OFF

E
15VA

C≠

ON
POW

ER

図 2.3.1 マグネットキットの取り付け

2.4 設置穴による壁面への設置
底面の設置穴により、本製品を壁面に取り付けることができます。ただし、取り付けのためのタッピングスクリューなどは付属しておりませんので、お客様にて別途ご用意くださいますようお願いいたします。
壁面の構造に合わせて、適切な壁面への取り付け工事を行ってください。不適切な工事を行った場
合、落 下の原因 となり危 険です。専 門の知識 を持っ た工事業 者に依頼す ることを お勧めいた します。

壁面設置に関する注意・設置面の状態、取り付けネジによっては、十分な強度を得られない場合があります。

・製品の前面を上向きにして取り付ける場合、水平方向に 140mm の間隔でタッピングスクリューを打ってください。
・製品の左側面を上向きにして取り付ける場合、水平方向に 90mm の間隔でタッピングスクリューを打ってください。
本書「A.2 壁面設置穴仕様」（p.17）

3 本製品底面に、ゴム足またはマグネットが取り付けられている場合は、取り外してください。
4 取り付け向きにおける、本製品底面の上側の 2 つのダ
ルマ穴を、壁面のタッ ピングスクリューの 頭に通し、穴の細い部分までずらして固定してください。
hekimen̲ni̲toritsukeru.eps
タッピングスクリューの頭前面・本ブラケットを使用して、機器を壁面に取り付ける際
は、ネジを使用して確実に固定してください。固定が不十分な場合、落下などによるケガ、機器破損の恐れがあります。
上側2つのダルマ穴

・壁面への設置は、本製品やケーブルなどの重みにより機器が落下しないように確実に行ってください。ケガ
や機器破損の原因となるおそれがあります。
・機器を高所に取り付けないでください。落下によるケ
ガや機器破損の原因となるおそれがあります。
・振動や衝撃の多い場所、および不安定な場所には設置しないでください。落下によるケガや機器破損の原因となることがあります。
・取り付け面によっては、機器の設置の際に、被着面の塗装などに傷がつく場合があります。

壁面
図 2.4.2 ダルマ穴をスクリューの頭に通す
zurasite̲kotei.eps
タッピングスクリューの頭ダルマ穴
図 2.4.3 細い部分までずらして固定

1 電源コンセントの位置や、AC アダプターの出力コードの長さ、UTP ケーブルの引き回し方法、壁面の構造

8CentreCOM AR260S 取扱説明書

3 配線
雷が発生 している ときは、本製品 の設置や、ケーブルの配線を行わないでください。落雷により感電する恐れがあります。
kessennzu.eps

図 3.0.1 に基本的なネットワーク構成を示します。
図 3.0.1
をご 覧になり、以 下の手 順で機器 の接続を 行って ください。
プロバイダーに接続

ONU、ADSLモデム
またはケーブルモデム

通常MDI-X

UTPケーブル（ストレート）
AR260S
MDI/MDI-X
自動切替

使用不可
10BASE-T/100BASE-TX
LAN(AUTO MDI/MDI-X )入力ジャックNETWORK PORTSCONSOLEWAN

15VAC ≠
RESET

POWER
ON
OFF

4

3

2

1

=

ACコンセントMDIUTPケーブル（ストレート）

出力プラグ

ACアダプター
出力コード

図 3.0.1 基本的なネットワーク構成

準備

ONU、ADSL モデム、ケーブルモデムの接続

・以下の手順は、回線からONU（Optical Network Unit）、
ADSLモデムまたはケーブルモデムまでの工事が完了
しているものとして説明します。

1 UTP ケーブル先端の爪部分を下側に持ち、WAN ポートに挿入して、カチッと音がするまで差し込んでください。

・本製品に接続するコンピューターで TCP/IP プロトコルが使用できるようにしておきます。

2 UTP ケーブルのもう一端を、ONU、ADSL モデムまたはケーブルモデムに接続してください。

本書「A.5 コンピューターの設定」（p.18）

・適切な長さの UTP ケーブルを必要な本数だけご用意ください。
・100BASE-TX の場合
カテゴリー 5 以上、最長 100m
・10BASE-T の場合
カテゴリー 3 以上、最長 100m

コンピューターの接続
1 UTP ケーブル先端の爪部分を下側に持ち、LAN ポートに挿入して、カチッと音がするまで差し込んでくだ
さい。
2 UTP ケーブルのもう一端を、コンピューターのネット
ワークポートに接続してください。

CentreCOM AR260S 取扱説明書

9

3 手順 1、手順 2 を繰り返し、すべてのコンピューター
を本製品に接続してください。

AC アダプターの接続
1 AC アダプターの出力プラグを、本製品の入力ジャックに接続してください。
2 AC アダプターの AC プラグを AC コンセントに接続
してください。

カスケード接続
本製品には、
4 台までのコンピューターを接続できますが、更に多くのコンピューターを接続したい場合は、スイッチや HUB をカスケード接続することができます。

の設定により、LAN 側のコンピューターに対しては、本製品自身の IP アドレスを提供します。

設定
1 AR260S の電源スイッチをオンにしてください。
2 コンピューターを起動してください。
あらかじめ「コンピューターの設定」（p.18）
を実施しておく必要があります。
3 Windows 版の Internet Explorer（Ver.6 以上）*1 を起動し、アドレスに「http://192.168.1.1」と入力
して「移動」をクリックしてください。
input̲192̲168̲1̲1'.tif(335dpi)

1 UTP ケーブル先端の爪部分を下側に持ち、任意のLAN
ポートに挿入して、カチッと音がするまで差し込んでください。
2 UTP ケーブルのもう一端を、カスケード接続するス
イッチまたは HUB の任意のポートに接続してください。

4 本製品の設定

図 4.0.1 本製品へのアクセス
4 次のダイアログボ ックスが表示された ら、「ユーザー名」に「manager」、「パスワード」に「friend」と入力し、「OK」をクリックしてください。
login̲dialog.tif

図 4.0.3、図 4.0.5 に個人向けの端末型インターネット接続のネットワークの模式図を示します。この模式図にしたがい、「セットアッ プウィザード」を使 用した本製品の 設
定手順を説明します。
ファイアウォールや VPN などの高度な設定については、CD-ROM に収録の「リファレンスマニュ
アル」をご覧ください。

設定の方針
・ファイアウォールを有効にし、外部からの不正アクセスを遮断しつつ、内部からは自由にインターネットへのアクセスができるようにします。

図 4.0.2 本製品へのログイン
ここで使用するユーザー名「manager」、パス
ワ ード「friend」は、プロバ イダーから 提供されるものではありません。
ADSL̲PERSON.eps

・ENAT 機能を利用して、LAN 側ネットワークのプライ
ベート IP アドレスを、プロバイダーから与えられた
グ ローバル IP アドレスに変 換します。これによ り、LAN に 接続さ れた 複数の コンピ ュー ターか らイ ン
ターネットへの同時アクセスが可能となります。
・DHCP サーバー機能を有効にし、LAN に接続された
コンピューターに IP アドレス、サブネットマスク、
デフォルトゲートウェイ、DNS サーバーアドレスの情報を提供します。
・DNS リレー機能を有効にし、LAN 側のコンピュー
ターからの DNS リクエストを、プロバイダーのDNS サーバーに転送します。前述の DHCP サーバー

10

CentreCOM AR260S 取扱説明書*1 本製品の設定は、Windows 版の Internet
Explorer Ver.6 以上をご使用ください。

インターネット

インターネット

プロバイダー

プロバイダー

user@isp
jK5H&i2pz

DNSサーバーzy1234567-a

DNSサーバー
地域IP網

ADSL接続業者

VPN Router

AR260S
POWER

ALARM

WAN

LAN1 LAN2 LAN3 LAN4

LAN側インターフェース
192.168.1.1

68
6 .1

2.1

19

.131

ファイアウォール
（ENAT）

プライベートネットワークVPN Router

AR260S
POWER

返却

PPPoE:0
IPアドレス自動取得（IPCP）
WAN側インターフェース

DNSリレー

ファイアウォール
（ENAT）

プライベートネットワーク

返却、その他情報
スリース
ドレ
IPア

19

0
.10 ........1
8.1.16192.1 8.1.10

192

リース、その他情報
ドレス
IPア

.1
.168
68.1.1
31
2.1

DNSリ
クエ
スト

192

.10

パブリック
ネットワーク

CATV

パブリック
ネットワークD N S リ レー

0
.10 ........1

8.1.16192

DHCP割り当て用アドレス：
192.168.1.10〜
192.168.1.200

ADSL

DNSリ
クエ
スト

DHCP割り当て用アドレス：
192.168.1.10〜
192.168.1.200

ALARM

WAN

LAN1 LAN2 LAN3 LAN4

WAN側インターフェース
IPアドレス自動取得（DHCPクライアント）
LAN側インターフェース
192.168.1.1

ネットワークアドレス：192.168.1.0/255.255.255.0
ネットワークアドレス：192.168.1.0/255.255.255.0

図 4.0.5 Ethernet による接続の模式図

図 4.0.3 PPPoE による接続の模式図●管理者パスワード
5「セットアッ プウィザード」が開始 されます。
「次へ」をクリックしてください。
setup̲wizard̲appears.tif

6 管理者（manager）の 初期パスワード を変更します。
「現在の管理者パスワード」に「friend」を入力し、「新
しいパスワード」と「パスワードの確認」に新たなパスワードを入力してください。入力を終えたら「適用」
をクリックしてください。更に「次へ」をクリックしてください。
change̲passwd'.tif

図 4.0.6 管理者のパスワードの変更
図 4.0.4 セットアップウィザードの開始
CATV̲PERSON.eps

初期 パスワ ードの まま運 用しな いで ください。セキュリティーホールとなる可能性があります。

CentreCOM AR260S 取扱説明書

11

● SNMP
7 SNMP マネージャーに提供する情報を設定します（デフォルトでは SNMP エージェントは「無効」です）。
変 更が不要であれば、「次 へ」をクリックしてく ださい。
set̲system̲info'.tif「255.255.255.0」です。変更が不要であれば、「次へ」をクリックしてください。
next̲after̲set̲LAN̲IP'.tif

図 4.0.9 LAN 側インターフェースの設定
図 4.0.7 システム情報（SNMP）●時間の同期8 現在の「日付」、「時刻」を入力し、「適用」をクリック し て く だ さ い。日 本 の「タ イ ム ゾ ー ン」は「GMT+9:00」です。時刻を同期するサーバーとして、
あらかじめ 5 か所の実存する SNTP サーバーが設定されていますが、必要であれば変更してください。
set̲time'.tif● DHCP サーバー
10 DHCP サーバーの設定を行います。デフォルトでは「192.168.1.10 〜 192.168.1.200」の IP アドレスがプールされています。変更が不要であれば、「次へ」をクリックしてください。
next̲after̲set̲DHCP''.tif

図 4.0.8 時間の同期
以 上の設定が完了し たら、「次へ」をクリックし てください。
ログの管理のためには、本製品が 正確な時間
を 保 持 して い る 必 要 があ り ま す。時 刻 をSNTP サーバーに同期する場合は、「システム
管理」の「サービスの有効 / 無効」で「SNTP」
を「有効」にしてください。また、本 製品を再起動すると、保持時間は「2000 年 1 月 1
日 0 時 0 分 0 秒」に戻ります。
● LAN 側インターフェース
9 LAN 側インターフェースの IP アドレス、サブネット
マスクを設定します。デフォルトは「192.168.1.1」、

12CentreCOM AR260S 取扱説明書

図 4.0.10 DHCP サーバーの設定「システム管理」→「サービスの有効 / 無効」
で「DHCP サーバー」のサービスを停止できます。
11 WAN 側インターフェースを設定します。
「接続モード」で「PPPoE」を選択した場合は、手順 12 に進んでください。
「DHCP」を選択した場合は、手順 13 に進んでください。

● WAN 側インターフェース（PPPoE）
12 フレッツ ADSL、B フレッツなど、PPPoE を使用するプロバイダーとの接続は、「接続モード」で「PPPoE」
を選択します。
set̲pppoe''.tif

イダーから指定 された AC 名を入力してください。指定されなかった場合は、空欄のままにしてください。
・DNS オプション：「自動取得」（デフォルト）を選択すると、プロバイダーから自動取得した DNS
サーバーアドレス を使用します。
「固定設定」を選択すると、次の「プライマリ DNS サーバー」「セカンダリ DNS サーバー」に入力したアドレスを使用します。
・プライマリ DNS サーバー、
セカンダリ DNS サー
バー：前述の「DNS オプション」を「固定設定」にした場合、これらの欄に DNS サーバーのアドレスを入力します。
・MSS クランプ：通常は「有効」、MSS の値「40」Bytes のままご使用ください。
・接続オプション：通 常は「キープアライブ」（切断が発生したら自動的に接続する）、エコー送信
間隔「60」秒のままご使用ください。
各項目の 入力を終えたら、「適用」を クリックしてください。

図 4.0.11 PPPoE の設定の例
・接続モード：「PPPoE」「適用」をクリックして暫くすると、「現在の設定」がWeb 画面の下の方に表 示されます（表示画面が狭い
場合はスクロールしてください）。
pppoe̲configured.'tif

・セッション ID：「PPPoE:0」を選択してください。
・デフォルトゲートウェイ：「PPPoE:0」を選択してください。
・個人向けのご契約の場合、
Unnumbered PPPoE：「無効」を選択してください。
・ホスト名：プロバイダーから指定されたホスト名を入力してください。
・ユーザー 名：プロバイ ダーから 指定され たユー
ザー名を入力してください。
（例）「user@isp」
・パスワー ド：プロバイ ダーから 指定され たパス
ワードを入力してください。
（例）「jK5H&i2pz」
・サービス名：プロバイダーから指定されたサービ
ス名を入力してください。指定されなかった場合
は、空欄のままにしてください。
・AC（アクセスコンセントレーター）名：プロバ

図 4.0.12 PPPoE の接続状況の例
手順 14 に進んでください。
CentreCOM AR260S 取扱説明書

13

● WAN 側インターフェース（DHCP ）13 Yahoo!BB、J-COM など、DHCP を使用するプロバ
イダーとの接続は、「接続モード」で「DHCP」を選択します。
set̲dhcp̲client''.tif「適用」をクリックして暫くすると、「現在の設定」がWeb 画面の下の方に表示されます（表 示画面が狭い
場合はスクロールしてください）。
dhcp̲configured.'tif

図 4.0.13 DHCP クライアントの設定の例
図 4.0.14 DHCP クライアントの接続状況の例
・接続モード：「DHCP」
・ホ スト 名：プ ロバ イ ダー から 指 定さ れた コ ン
ピュータ ー名（ホスト名）を入力してくだ さい。
（例）「xy1234567-a」
・DNS オプション：「自動取得」（デフォルト）を選択すると、プロバイダーから自動取得した DNS
サーバー アドレスを使用します。
「固定 設定」を選択すると、次の「プ ライマリ DNS サ ーバー」
「セカンダリ DNS サーバー」に入力したアドレスを使用します。

手順 14 に進んでください。
● AR260S からのログアウト
14 画面左のメニュ ーから「ログアウト」をク リックし、次の画面が表示されたら「適用」をクリックしてください。
logout.tif

・プライマリ DNS サーバー、
セカンダリ DNS サー
バー：前述の「DNS オプション」を「固定設定」にした場合、これらの欄に DNS サーバーのアドレスを入力します。
・MAC クローニング：通常は「チェックなし」のままご使用ください（WAN 側の MAC アドレス
として、本製品本来の MAC アドレスを使用します）。
「チェックを入れる」と、WAN 側の MAC アドレスとして、この欄に入力した MAC アドレスを使用します（MAC アドレスによって接続を管理しているプロバイダーとご契約で、これまで運用し
てき た他のル ーターを本 製品に変 更するよう な場合に使用すると便利です）。
各 項目の入力を終え たら、「適用」をクリックし てください。

図 4.0.15 AR260S からのログアウト
15「はい」をクリックしてください。
confirm̲close̲windows.tif

図 4.0.16 ログアウトの確認●接続の確認16 インター ネットに アクセス できるか確 認してく ださい。コンピューターの画面で Web ブラウザーを起動し、目的の URL を指定します。

14

CentreCOM AR260S 取扱説明書

5 トラブルシューティング
設定画面がうまく表示されません
・Web ブラウザーとして Internet Explorer Ver.6 以上を使用してください。
・「A.3 JavaScript の有効化」（p.17）をご覧になりInternet Explorer の JavaScript 機能を有効にしてください（通常、初期設定では有効になっています）。

A 付録

表 A.1.1 ハードウェア仕様（続き）

適合規格
EMI 規格VCCI クラス B

安全規格

UL60950-1 CSA-C22.2 No.60950-1

電気通信事業法に基づく技術基準 JATE
D04-0056005
こ の 装置 は、情報 処理 装置 等 電波 障害 自主 規 制協 議会（VCCI）の基準に基づくクラス B 情報技術装置です。この
装 置は、家庭環境で使用 することを目的と していますが、こ の装置が ラジオや テレビジ ョン受信 機に近接 して使用されると、受信障害を引き起こすことがあります。取扱説
明書にしたがって正しい取り扱いをしてください。

A.1 製品仕様
表 A.1.1 ハードウェア仕様

表 A.1.2 ソフトウェア仕様

準拠規格
IEEE802.3 10BASE-T、IEEE802.3u 100BASE-TX、電源部
入力電圧範囲 AC90-110V
50/60Hz

スタティックWAN サービス
ADSL、CATV、FTTH、広域イーサネットなどの各種のブロードバンド回線サービス

最大入力電流 0.13A（実測値）
平均消費電力 4.8W（最大 5.3W）
平均発熱量

IPv4
ルーティング方式

定格入力電圧 AC100V
定格周波数

ルーティングプロトコル

17kJ/h（最大 19kJ/h）

環境条件

機能
PPPoE（2 セッション）
NAT、EnhancedNATDHCP（Server、Client）、DNS Relay

動作時温度

0 〜 40 ℃

動作時湿度80% 以下（結露なきこと）

保管時温度-20 〜 65 ℃

保管時湿度95% 以下（結露なきこと）

外形寸法
205（W）× 142（D）× 35（H）mm（突起部含まず）質量520g（AC アダプター含まず）
ポート

Firewall （Stateful Inspection 、Inbound アクセス制
御、Outbound アクセス制御、URL フィルター、セルフアクセス制御、DoS アタックフィルター）VPN（IPsec（IKE/ISAKMP）、暗号（3DES、DES)、
認証（SHA-1、MD5））
管理機能
Web ブラウザーによる設定
SNTP Client、SNMP エージェント、工場出荷時設定への初期化、設定のバックアップとリストア、ファー
ムウェアの更新
統計情報（LAN 、WAN、Firewall、VPN）

WAN

10BASE-T/100BASE-TX × 1（MDI、オートネゴシエーション）

LAN

10BASE-T/100BASE-TX × 4（MDI/MDI-X 自動切替）

CONSOLE

弊社メインテナンス用（お客様はご使用になれません）

スイッチ部（LAN）
スイッチング方式

ストア＆フォワード

MAC アドレス登録数

1K（最大）

MAC アドレス保持時間

約 600 秒ログ（Web ブラウザーへの表示および Syslog サー
バーへの送信、出力項目：アクセス、システム、
Firewall 、VPN）
推奨クライアントコンピューター接続数
20 台
スタティックルートの最大登録数
50 件
同時 VPN トンネル数
10

メモリー容量メインメモリー 32MByte
フラッシュメモリー 8MByte
CentreCOM AR260S 取扱説明書

15

表 A.1.3 工場出荷時の設定内容

表 A.1.3 工場出荷時の設定内容（続き）

システム管理Unnumbered PPPoE：無効サービスの有効 / 無効

ホスト名：AR260S

有効となっているサービス：ファイアウォール、
DNS リレー、DHCP サーバー、リセットスイッチ
による初期化
無効となっているサービス：VPN、SNTP クライア
ント
設定管理 / パスワード

DNS オプション：自動取得
MSS クランプ：有効、MSS の値：40Bytes
接続オプション：キープアライブ、エコー送信間隔
60 秒
DHCP
ホスト名：AR260S

設定管理クライアント：指定なし
パスワード
管理者のユーザー名（変更不可）：manager
管理者パスワード：friend
一般ユーザーのユーザー名（変更不可）：guest一般ユーザーのパスワード：guest
システム情報（SNMP エージェント）

DNS オプション：自動取得
ログ
Web 設定画面で表示される項目：アクセス、システ
ム、ファイアウォール、VPN
Syslog サーバーへの送信：送信しない
ファイアウォール
Inbound アクセス

システム名（sysName）：AR260S
システムロケーション（sysLocation）：空白（未設定）
連絡先（sysContact）：空白（未設定）
タイムゾーン設定
タイムゾーン設定
タイムゾーン：GMT+9:00

設定なし（不許可）
Outbound アクセス
すべて透過
URL フィルター
設定無し
アドバンスト設定
ステルスモード：無効

SNTP サービスの設定

セルフアクセス設定：ICMP 0 LAN 側、TCP 80
LAN 側、UDP 161 LAN 側、UDP 162 LAN 側、
UDP 53 LAN 側、TCP 10081 LAN 側、UDP 500
WAN 側

登録済み SNTP サーバー：133.100.9.2、
133.100.11.8、133.40.41.175、
130.69.251.23、128.105.39.11
更新間隔 :60 分

有効化されている DoS アタックフィルター：SYN
Flooding、ICMP Verbose
無効化されている DoS アタックフィルター：Winnuke、MIME Flood、FTP Bounce、IP
Unaligned Time-stamp、Sequence Number
Prediction Check、Sequence Number Out-ofrange Check
Max IP Fragment Count：45
Minimum IP Fragment Size：512

SNMP
SNMP エージェント：無効RO コミュニティー名：public
RW コミュニティー名：private
通知先アドレス（トラップホスト）：空白（未設定）
LAN
VPN

IP
IP アドレス：192.168.1.1
サブネットマスク：255.255.255.0
DHCP サーバーの設定
IP アドレスプール：192.168.1.10 〜
192.168.1.200
サブネットマスク：255.255.255.0
リース期間：14 日
デフォルトゲートウェイ：192.168.1.1
DNS サーバー（プライマリー）：192.168.1.1
DNS サーバー（セカンダリー）：空白（未設定）
WINS サーバー（プライマリー）：空白（未設定）
WINS サーバー（セカンダリー）：空白（未設定）WAN
PPPoE（PPPoE:0、PPPoE:1）（デフォルト）

16

CentreCOM AR260S 取扱説明書

設定なし

A.2 壁面設置穴仕様
タッピングスクリューの形状は、図 A.2.1 の壁面設置穴の寸法に適合したものを使用してください。
hekimentoritsuke̲ana̲sunpo.eps
3.25

3.25

φ7.0

・前面を上向きにした設置
2 本の支持ポストを、
水平方向に140mmの間隔でタッ
ピングスクリューを打ってください。
・左側面を上向きにした設置
2 本の支持ポストを、水平方向に 90mm の間隔でタッ
ピングスクリューを打ってください。

A.3 JavaScript の有効化
Internet Explorer（Ver.6）に以下の設定を施すと、本製品にアクセスするときのみ JavaScript を有効にすることができます（他のセキュリティー設定に影響を与えません）
。

4.0

0.8

4.0

1 Internet Explorer のメニューから「ツール」→「インターネットオプション」をクリックしてください。
2「セキュリティ」タブをクリックしてください。
「信頼済みサイト」を選択しておき、「サイト」ボタンをクリックしてください。
click̲site.tif

図 A.2.1 壁面設置穴の寸法
タッピングスクリューの頭の飛び出し寸法は図 A.2.2 の通りです。
post̲atama̲tobidasi.eps

1.0以上

φ7.0以下図 A.2.2 頭の飛び出し寸法

図 A.3.1 インターネットオプション

使用する壁面設置穴の組み合わせにより、次の 2 つの向きに設置できます。
hekimen̲ana̲kankaku.eps

I.T.E.
7R78
E183341

F/W VerModel: CentreCOM AR260S
Power: 15VAC~, 50/60Hz, 700mA

Serial

90.0

140.0

製品のカバーを取り除かないでください。サービスに関する詳細はマニュアルをご参照
ください。

MADE IN TAIWAN
J705-B0099-05 Rev.A

図 A.2.3 壁面設置穴の間隔

CentreCOM AR260S 取扱説明書

17

3「http://192.168.1.1/」を入 力し、「このゾ ーンの サ
イトにはすべてサーバーの確認（http）を必要とする」の チェックを外して から、「追加」ボタンをクリ ック
してください。
「Web サイト」欄に「http://192.168.
1.1」が 表示されたら、「OK」ボタン をクリックし て
く ださい。
「信頼済みサイ ト」ダイアログボック スが閉じます。
register̲192̲168̲1̲1.tif

A.4 工場出荷時設定への初期化
本製品の 設定画面を表 示し、「システム管 理」→「システムの設定」→「デフォルト設定」の順にクリックして、以後表示されるメッセージにしたがってください。
または、電源スイッチとリセットスイッチを以下の手順で操作してください。
1 本製品の電源スイッチをオフにして、5 秒以上待ってください。
2 本製品の電源スイッチをオンにして（ALARM LED 点灯）、約 5 秒経過したら短くリセットスイッチを押してください。

図 A.3.2 信頼済みサイトの登録
4「インターネットオプション」ダイアログボックス（図A.3.1）の「このゾーンのセキュリティレベル」が「カス タム」になっている場 合は、「レベルのカスタ マイズ」ボタンをクリックして、「アクティブスクリプト」
が「有効にする」になっていることを確認してください。
ActScr̲is̲enable.tif

3 しばらくして、ALARM LED が一瞬消灯したら、リ
セットスイッチを短く押してください。
ALARM LED の消灯にタイ ミングを合わせる ことができなかった場合は、本製品の電源スイッチをオフにし、手順 1 から再実行してください。
ス イッ チによ る工 場出荷 時設 定への 初期化 は、「システム管理」→「サービスの有効 / 無効」で禁止することができます。
CD-ROM 「リファレ ンスマニ ュアル」の「1.10設定の初期化」

A.5 コンピューターの設定
本製品を利用したインターネット接続ができるように、お使いのコ ンピューター のネットワーク（TCP/IP）設 定を
行 いま す。ネッ トワ ーク 設 定は 接続 する す べて のコ ン
ピューターで行う必要があります。また、あらかじめネッ
トワークアダプターの設定がされている必要があります。

Windows XP の設定
1「コントロールパネル（クラシック表示）」の「ネット
ワーク接続」を開き、「ローカル エリア接続」をダブ
ルクリックしてください。
xp̲01.tif(250dpi)
図 A.3.3 アクティブスクリプトは有効
5「インターネットオプシ ョン」ダイアログボック スの「OK」ボタンをクリックしてください。
「インターネッ
トオプション」ダイアログボックスが閉じます。
6 Internet Explorer を再起動してください。本製品に対してアクセスするときのみ、JavaScript が有効になります。

図 A.5.1 ネットワーク接続

18CentreCOM AR260S 取扱説明書

2「ローカル エリア接続の状態」ダイアログボックスで「プロパティ」をクリックしてください。
xp̲02.tif

4「インターネットプロトコル（TCP/IP）のプロパティ」
ダイアログボックスで「IP アドレスを自動的に取得する」と「DNS サーバーのアド レスを自動的に取得する」を選択し、「詳細設定」をクリックしてください。
xp̲04.tif

図 A.5.2 ローカルエリア接続の状態
3「ローカル エリア接続のプロパティ」ダイアログボッ
クスの リストの 中から「イン ターネッ トプロ トコル（TCP/IP）」を選択し、「プロパティ」をクリックしてください。
xp̲03.tif

図 A.5.4 IP アドレスの設定
5「TCP/IP 詳細設定」ダイアログボックスで「DNS」タ
ブを選択し、下部の「この接続アドレスを DNS に登録する」のチェックを外してください。
xp̲05.tif

図 A.5.3 ローカルエリア接続のプロパティー

図 A.5.5 DNS の設定
プロバイダーからドメイン名も指定されている場合「以下の DNS サフィックスを順に追加する」を選択し、「追加」ボタンをクリック
して指定されたドメイン名を入力してください。
6「OK」をクリックしてダイアログボックスを閉じ、コンピューターを再起動してください。

CentreCOM AR260S 取扱説明書

19

Windows 2000 の設定
1「コントロールパネル」の「ネ ットワークとダイ ヤル
ア ップ接続」を開き、「ロー カルエリア接続」をダ ブ
ルクリックしてください。
2000̲01.tif

4「インターネットプロトコル（TCP/IP）のプロパティ」
ダイアログボックスで「IP アドレスを自動的に取得する」と「DNS サーバーのアドレスを自動 的に取得する」を選択し、「詳細設定」をクリックしてください。
2000̲04.tif

図 A.5.6 ネットワーク接続
2「ローカルエリア接続状態」ダイアログボックスで「プロパティ」をクリックしてください。
2000̲02.tif

図 A.5.9 IP アドレスの設定
5「TCP/IP 詳細設定」ダイアログボックスで「DNS」タ
ブを選択し、下部の「この接続アドレスを DNS に登録する」のチェックを外してください。
2000̲05.tif

図 A.5.7 ローカルエリア接続の状態
3「ローカルエリア接続の プロパティ」ダイアログ ボッ
ク スのリ ストの中 から「インタ ーネット プロトコ ル（TCP/IP）」を選択し、「プロパティ」をクリックしてください。
2000̲03.tif

図 A.5.10 DNS の設定
プロバイダ ーからドメイン名も指定されている場合、「以下の DNS サフィックスを順に追加する」を選択し、「追加」ボタンをクリック
して指定さ れたドメイン名を入力してください。
6「OK」をクリックしてダイアログボックスを閉じ、コンピューターを再起動してください。

図 A.5.8 ローカルエリア接続のプロパティー

20

CentreCOM AR260S 取扱説明書

Windows Me の設定
1「コン トロー ルパネ ル」の「ネット ワーク」を 開き、「現在のネット ワークコンポーネン ト」リストの中から「TCP/IP −＞（ネットワークアダプター名）」を選択し、「プロパティ」をクリックしてください。
Me̲01.tif

図 A.5.13 DNS 設定例
3「ネッ トワ ーク」ダイ アログ ボッ クスで「OK」をク
リッ クしてダ イアログ ボックス を閉じ、コ ンピュー
ターを再起動してください。

Mac OS X（10.3.4）の設定

図 A.5.11 ネットワークの設定
2「TCP/IP のプロパティ」ダイアログボックスで「IP アドレス」タブの「IP アドレスを自動的に取得」を選択し、「OK」をクリックしてください。
Me̲02.tif

1「システ ム環境設定」を起動し て「ネットワーク」を選択し、「表 示」ポップアップメニ ューから「ネットワ ー ク ポ ー ト 設 定」を 選 ん で く だ さ い。
「内 蔵
Ethernet」以外のチェックボックスを全て外してくだ
さい。
MacX̲01.tif

図 A.5.12 IP アドレスの設定
プロバイダーからドメイン名も指定されている場合は、「TCP/IP のプ ロパティ」画 面の「DNS 設定」タブをクリックし、「DNS を使う」を選択し、「ドメインサフィックスの検索順」
欄に指定されたドメイン名を入力して「追加」ボタンをクリックしてください。

図 A.5.14 ネットワークポートの設定
Mac OS X の初期設定は「内蔵モデム」を優先して使用するようになっていますが、本製品接続時には「内蔵 Ethernet」以外のポートは使用しません。

Me̲03.tif

CentreCOM AR260S 取扱説明書

21

2「表示」ポップアップメニューから「内蔵 Ethernet」
を選び、「TCP/IP」タグの「IPv4 を設定」ポップアッ
プメニューから「DHCP サーバを参照」を選択してください。
MacX̲02.tif

C ユーザーサポート
障害回避などのユーザーサポートは、次の「サポートに必要な情報」をご確認のうえ、弊社サポートセンターへご連絡ください。

アライドテレシス株式会社 サポートセンター
http://www.allied-telesis.co.jp/support/info/
Tel：0120-860-772
携帯電話／ PHS からは：045-476-6203
月〜金曜日（祝・祭日を除く）
9:00 〜 12:00、13:00 〜 18:00

C.1 サポートに必要な情報
お客様の環境で発生した様々な障害の原因を突き止め、迅
速な障害の解消を行うために、弊社担当者が障害の発生した環境を理解できるよう、以下の点についてお知らせください。なお、都合により弊社からの連絡が遅れることもございますが、あらかじめご了承ください。
図 A.5.15 内蔵 Ethernet の設定
プロバイダーからドメイン名も指 定されている場合「検索ドメイン」に指定され たドメイ
ン名を入力してください。
3「今すぐ適用」をクリックしてください。

B 保証と修理
本製品の保証内容は、製品に添付されている「製品保証書」の「製品保証規定」に記載されています。製品をご利用になる前にご確認ください。本製品の故障の際は、保証期間の内外 にかかわ らず、弊社修 理受付窓 口へご 連絡くだ さい。

アライドテレシス株式会社 修理受付窓口
Tel：
0120-860-332
携帯電話 /PHS からは：045-476-6218
月〜金曜日（祝・祭日を除く）
9:00 〜 12:00、13:00 〜 17:00

保証の制限
本製品の 使用また は使用不 能によっ て生じた いかなる 損
害（人の生命・身体に対する被害、事業の中断、事業情報の損失またはその他の金銭的損害を含み、またこれらに限定されない）については、弊社はその責をいっさい負わないこととします。

22

CentreCOM AR260S 取扱説明書

一般事項
すでに「サポート ID 番号」を取得している場合、サポート
ID 番号をお知らせください。サポート ID 番号をお知らせ
いただいた場合には、ご連絡先などの詳細は省略していた
だいてかまいません。
・サポートの依頼日
・お客様の会社名、ご担当者名
・ご連絡先
・ご購入先
製品について・製品名（AR260S）、製品のシリアル番号 (S/N)、製品リビジョンコード (Rev) をお知らせください。製品のシリアル番号、製品リビジョンコードは、製品底面のバーコードシールに記入されています。
（例）・ファ ー ム ウェ ア バー ジ ョン を お 知ら せ くだ さ い。
ファームウェアバージョ ンは、Web ブ ラウザーで本製品の設定画面 にアクセスし、「システ ム情報」をクリックすると表示されます。
（例）AR260S.1.1.21a.410

回線について・ご契約のインターネ ットサービスプロバイダー (ISP)
名またはケーブルテレビ (CATV) 名をお知らせください。

お問い合わせ内容について
・どのような症状が発生するのか、それはどのような状況でま たどのよ うな頻度で 発生する のかをで きる限
り具体的に（再現できるように）お知らせください。
・エラー メッセー ジやエラー コードが 表示され る場合には、表示されるメッセージの内容のプリントアウトなどを添付してください。

ネットワーク構成について・ネットワークとの接続状況や、使用されているネット
ワーク機器がわかる簡単な図を添付してください。
・他社の製品を ご使用の場合は、メー カー名、機種名、バージョンなどをお知らせください。

おことわり
・本書は、ア ライドテ レシス株 式会社が 作成し たもの
で、全ての権利を弊社が保有しています。弊社に無断で本書 の一部ま たは全部を コピーす ることを 禁じます。
・予告なく本書の一部または全体を修正、変更することがありますがご了承ください。
・改良の ため製品 の仕様を予 告なく変 更するこ とがありますがご了承ください。
・本装置 の内容ま たはその仕 様により 発生した 損害については、いかなる責任も負いかねますのでご了承く
ださい。
Copyright © 2004 アライドテレシス株式会社

商標
CentreCOM はアライドテレシス株式会社の登録商標です。
Windows は、米国 Microsoft Corporationの登録商標です。
Macintosh、Mac OS は、米国 Apple Computer Inc.の登録商標です。
その他、この文書に掲載しているソフトウェア、周辺機器、サービスの名称などは、各メーカーの商標
または登録商標です。

マニュアルバージョン
2004 年 6 月

Rev.A

初版

CentreCOM AR260S 取扱説明書

23

アライドテレシス株式会社
PN J613-M0099-10 Rev.A 040610