※「ガラケー」と呼ばれる従来型携帯電話などで使う第3世代（3G）回線のサービスが順次終了予定 。

携帯･スマホを活用しよう！
障害のある方に使いやすい携帯電話・スマホについて、便利な機能や割引などをまとめています。
※● KDDI（au） 2022年3月末終了● ソフトバンク 2024年1月下旬終了● NTTドコモ 2026年3月末終了予定

第３世代（３G）回線のサービスが順次終了予定です、通信規格にご留意ください。
第４世代（４G）回線でも、従来のガラケーのような折り畳み式もありますので、ご確認ください。

各携帯業者

機種

サービス一覧

＊詳細につきましては必ず各社へお問い合わせください

機種

2024年5月現在

障害のある方に便利な機能

らくらくホン F-01M＊緊急時に警報＆居場所を知らせるワンタッチブザー＆イマドコサーチ（spモード） ＊自分の居場所（地図）をメールで手軽に送信＊年齢設定をして相手の声を聴きやすくする「あわせるボイス」＊周囲の音に影響されず聞きやすい「はっきりボイス」「でかボリューム」
docomo

通信規格

手帳、特定疾患医療受給者証、特定疾患登録者証、ドコモの携帯電話から：151 (無料)

特定医療費（指定難病）受給者証 いずれか所持者対象

一般電話から：0120-800-000＊「らくらく迷惑メール判定」で迷惑メールを注意喚起＊各種サービスの月額使用料60％割引＊専用ガイダンスと録音機能で応対できる「迷惑電話対策機能」＊テレビ電話通信料割引

TEL：0120-289-360＊wifi・bluetooth機能有り＊各種手続きの手数料無料

FAX：0120-601-858＊受信したメール内容、メニュー内容など「音声読み上げ」＊初期設定サポート無料

4G ＊使い方を電話で教えてくれる「らくらくホンセンター」

（無料）

（無料）

＊「104」への通話料・番号案内料無料＊手話通訳者が、手話によるお問い合わせ対応＊見やすく聞きやすい、変わらない使いやすさ、スライド式電源スイッチ採用＊聞き取りやすい着信音と、アップした大きな振動で、着信に気づきやすく＊身体障害者手帳、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳、
特定疾患医療受給者証、特定疾患登録者証、au電話から：局番なし157 (無料)

特定医療費（指定難病）受給者証、いずれか所持者対象

一般電話から：0077-7-111 （無料）

＊基本使用料割引＊通話相手の声を聞きやすい音質に調整する「聞こえ調整」機能＊通話先がauまたは一般電話＊電話帳に登録がない相手からの着信時、通話内容を自動で録音
4G ＊読上げボタンでメニューやメール、時計、カレンダー、歩数計など読み上げ

契約プランによる通話先が上記以外50%割引

20%割引＊SMS（Cメール）送信先がau電話
送信先が上記以外50%割引＊赤外線で電話帳や写真、動画の送受信が可能＊相手先登録をしておくと割り当てられたキーを押すだけで電話やメールができる

ハートフレンド割引＊お知らせランプが光って着信/不在着信・受信メール・充電中を知らせる＊身体障害者手帳、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳
特定疾患医療受給者証、特定疾患登録者証、特定医療費（指定難病）受給者証、他の所持者対象

ソフトバンク電話から：157 (無料)
一般電話から：0800-919-0157（無料）＊スマホ向け障害者手帳アプリ「ミライロID」でも可能

FAX：03-5459-6626 (無料）＊大型レシーバーを搭載。相手の声がしっかり聞こえ、耳の位置も気にせず＊契約事務手数料、機種変手数料、契約変更手数料、手話カウンター/遠隔手話対応ショップ＊画面がはっきり見えるように画面の色彩を調整
通信規格（KDDI株式会社）＊着信音量が約2倍にアップ
ストレスなく会話

2022年11月発売

（無料）

20％割引

かんたん携帯11

新着メールは【メール】ボタンが点滅

タブレット利用の遠隔手話での対応可能
FAX：186-0120-944-019

2021年11月発売＊電話の着信があると【通話】ボタンが点滅。不在着信は【電話】ボタン、（株式会社NTTドコモ）

スマイルハート割引＊通話した会話をあとから録音できる「あとから録音」＊「ブザー」ボタンを長めに押して助けを呼べる緊急ブザー

softbank

ドコモハーティプラザ：＊電話料金請求書の情報を点字で発行

複数人で通話ができる「みんなde通話」

通信規格＊身体障がい者手帳、療育手帳、精神障がい者保健福祉＊基本使用料割引

KYF43 ＊通話時に本体を卓上ホルダに戻すと、ホルダがスピーカーになり、

au

問い合わせ

＊防水・防塵で安心、歩数計で楽しく健康増進

2019年11月発売
修理受付可能：2027年3月末
かんたんケータイ ライト

障害者割引などのサービス内容
ハーティ割引（ふれあい割引）

4G ＊キーを押した感覚がしっかり感じられる押しやすい操作キー＊大きく読みやすい文字

譲渡承認手数料無料＊月額料金

でのFaceTimeによる問い合わせ対応

220円/月割引＊留守番電話プラス、割込通話、位置ナビ、電話帳バック
アップを月額使用料60％割引（ソフトバンク株式会社）
東京都障害者IT地域支援センター

機種

障害のある方に便利な機能

らくらくスマートフォン
F-52B

ハーティ割引（ふれあい割引）＊二つのモード「らくらくタッチの〝標準モード"」「一般的なスマホのような＊身体障がい者手帳、療育手帳、精神障がい者保健福祉手帳、特定疾患医療受給者証、特定疾患登録者証、ドコモの携帯電話から：151 (無料)

＊おまかせズームで画像やページも自分の見やすいサイズに自動で拡大調整

特定医療費（指定難病）受給者証 いずれか所持者対象

一般電話から：0120-800-000

時にボタンを押すだけの「らくらくホンセンター」があり安心サポート＊基本使用料割引＊各種サービスの月額使用料60％割引（無料）
ドコモハーティプラザ：＊怪しいサイトから身を守る「フィッシング詐欺警告機能」を搭載＊テレビ電話通信料割引

TEL：0120-289-360＊電話帳未登録先からの着信やメールを事前に教えてくれる「迷惑電話・メール＊各種手続きの手数料無料

FAX：0120-601-858

対策機能」、災害時に役立つワンセグやFMラジオにも対応

通信規格

問い合わせ

〝スマホかんたんモード"」を好みで使い分け＊動画や自宅訪問で使い方を教えてくれる「らくらくコンシェルジュ」や困った
docomo

障害者割引などのサービス内容＊Ｇoogle Play対応で話題のアプリも自由にダウンロードして楽しめる＊初期設定サポート無料＊泡タイプのハンドソープで丸洗いや、アルコール除菌もできて清潔＊「104」への通話料・番号案内料無料＊お互いマスク越しでもスムーズに会話が進む「マスク通話モード」を搭載＊電話料金請求書の情報を点字で発行＊ホームボタンに指紋認証機能を搭載、簡単にキャッシュレス決済が可能に＊手話通訳者が、手話によるお問い合わせ対応（無料）（株式会社NTTドコモ）

5G ＊2眼カメラ搭載で至近距離でもきれいに撮影できます＊テレビとスマホを簡単接続、思い出の写真や動画を大画面で修理受付可能：2027年3月末
あんしんスマホKY-51B ＊見やすいホーム画面には、よく使う連絡先を3か所まで登録できます

2022年2月発売＊大きな時計表示、文字やアイコン、写真なども見やすく操作しやすい＊身体障がい者手帳、療育手帳、精神障がい者保健福祉

ドコモの携帯電話から：151 (無料)＊ケータイで慣れ親しんだボタン操作であんしんの電話・メール専用ボタン

手帳、特定疾患医療受給者証、特定疾患登録者証、一般電話から：0120-800-000＊大きなキーボードで見やすく押しやすく、かんたんに文字入力ができ安心

特定医療費（指定難病）受給者証 いずれか所持者対象＊通話終了時に、その内容を通話開始から最大60分間録音できる通話後録音にdocomo対応しているので、うっかり大事な内容を忘れてしまった時でも便利に活用

通信規格

ハーティ割引（ふれあい割引）＊基本使用料割引（無料）
ドコモハーティプラザ：＊各種サービスの月額使用料60％割引

TEL：0120-289-360＊電話帳に未登録の人からの着信や、発信の際に注意を促す迷惑電話対策機能＊テレビ電話通信料割引

FAX：0120-601-858＊スマホをかざすだけで電子決済、おサイフケータイ・NFC搭載＊各種手続きの手数料無料＊顔認証だけでなく、指紋認証に対応しているのでマスクをしていても安心＊初期設定サポート無料＊音声検索、radiko+FM、カメラからアプリを１つ選択、ダイレクトボタン搭載＊「104」への通話料・番号案内料無料＊災害時にも役立つFMラジオに対応、パケット通信なしでも利用可能＊電話料金請求書の情報を点字で発行＊うっかり落としても大丈夫、耐衝撃・防水・防塵＊手話通訳者が、手話によるお問い合わせ対応（無料）（株式会社NTTドコモ）

5G ＊歩数・消費カロリー・歩行距離などの計測ができるので、健康管理に便利

2022年2月発売＊企画・設計・開発・試験・製造・アフターサービスまでを一貫して国内で実施

修理受付可能：2026年５月末

東京都障害者IT地域支援センター

機種

障害のある方に便利な機能

シンプルスマホ6

ハートフレンド割引＊ケータイと似た感覚で電話もメールも大きくなった専用ボタンで簡単操作＊身体障害者手帳、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳＊困ったときは『押すだけサポート』ボタンを押せばスマホが解決をお手伝い＊はっきりビューで色の鮮やかさや見え方を、より最適に自動で調整
softbank

一般電話から：0800-919-0157＊契約事務手数料、機種変手数料、契約変更手数料、

5G ＊耐衝撃・防水・防塵、電池長持ち1週間越えで安心＊機種を変えても大事な写真や電話帳データを簡単に引き継ぐデータコピー

BASIO active2＊大きく押しやすいボタンが、電話やメールを光ってお知らせ

アクティブ） ＊マイナンバーカード代わりに。「スマホ用電子証明書搭載サービス」に対応。
＊迷惑電話対応（代理応答や自動通話録音機能搭載）＊離れて暮らす家族へお知らせ「元気だよメール」

au（指定難病）受給者証、他の所持者対象＊『元気だよメール』1日の最初の使用時、登録相手に自動的にメールでお知らせ

2022年4月発売（ベイシオ

ソフトバンク電話から：157 (無料)

＊スマホ向け障害者手帳アプリ「ミライロID」でも可能＊指紋認証でロック解除、指紋センサー長押しで登録アプリをすぐ起動

譲渡承認手数料無料＊月額料金アップを月額使用料60％割引（ソフトバンク株式会社）

スマイルハート割引＊身体障害者手帳、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳、特定疾患医療受給者証、特定疾患登録者証、特定医療費（指定難病）受給者証、いずれか所持者対象＊ハンドソープで丸洗いできたり、アルコール除菌シートでふき取り可能＊通話先がauまたは一般電話＊マスクしたままの顔認証や指紋認証に対応。

でのFaceTimeによる問い合わせ対応＊留守番電話プラス、割込通話、位置ナビ、電話帳バック＊基本使用料割引＊おサイフケータイ対応で改札やお買い物もキャッシュレス。

（無料）
FAX：03-5459-6626 (無料）
手話カウンター/遠隔手話対応ショップ

220円/月割引＊長時間外出しても安心の電池持ち（4,000ｍAhのバッテリー）＊耐衝撃、防水、防塵で落としても壊れにくい

問い合わせ

特定疾患医療受給者証、特定疾患登録者証、特定医療費＊2眼カメラ採用、AIオートが最適モードを自動判定、電子手ブレ補正機能搭載＊音声検索キーで、情報調べ、アラーム設定など、話しかけるだけでOK
通信規格

障害者割引などのサービス内容＊シリーズ最大の5.7インチで見やすい大画面

通話先が上記以外

契約プランによる

一般電話から：0077-7-111 （無料）

50%割引

20%割引

＊SMS（Cメール）送信先がau電話
送信先が上記以外

au電話から：局番なし157 (無料)タブレット利用の遠隔手話での対応可能
50%割引

FAX：186-0120-944-019

20％割引

（無料）

＊最適な撮影モードを判別して撮影する「AIオート」、動画撮影と同時にきれいな通信規格

5G

構図写真を自動で撮影する「AIライブシャッター」対応（KDDI株式会社）

2024年4月発売＊トピックスクリーンで、歩数や最新ニュース・クーポンなどの情報を確認

かんたんスマホ3＊約6.1インチの大画面で文字や写真も見やすく、片手でも持ちやすいスリムボディ＊60歳以上、「スーパーだれとでも定額」（通話もネット＊加齢による心身の衰え対策に有用なウォーキングを応援
歩数計アプリ「うごくま」で、楽しく歩く習慣化。

もコミでの料金形態、かけ放題）で＊電話に出る時やメールを確認する時は、ケータイと同じ感覚のボタン操作で安心

月額料が1,100円（永年）割引＊困ったときには「サポート」ボタンを押すだけでスマホが自己解決、無料相談窓口にもつながります

Y!mobile総合窓口
Y!mobile電話から：局番なし116＊不審な電話を警告表示でお知らせ。誤って電話に出てしまっても相手側に「録音する」旨の警告を流して通話内容を録音しますYahoo!

＊マイナンバーカードを読み取り、各種アプリを使用で、行政手続きも簡単に！

モバイル＊FMラジオで日常はもちろん、万一の災害時でもラジオがきけて安心（無料）
一般電話から：0120-921-156（無料）＊顔認証で画面ロックを解除。なりすまし対策にも効果的
通信規格
2023年3月発売

5G ＊LINE・PayPay・「うごくま」などアプリが充実＊毎日ふれるディスプレイ、ボディ、ボタンまで抗菌・抗ウイルスに対応（Y!mobile）

東京都障害者IT地域支援センター

機種

障害のある方に便利な機能

かんたんスマホ2＋

障害者割引などのサービス内容＊約5.6インチ縦長大画面、ホーム画面にはよく使う連絡先を4件まで登録可能、ボタンが大きく押し間違いにくい文字入力画面＊60歳以上、「スーパーだれとでも定額」（通話もネット＊離れて暮らす家族をスマホアプリでみまもれる『みまもりサービス』もコミでの料金形態、かけ放題）で＊電話・ホーム・メール専用キーでケータイと同じ感覚のキー操作で安心

月額料が1,100円（永年）割引＊困ったときには「サポート」ボタンを押すだけでスマホが自己解決、上手くいかない時は専用窓口にもつながります

問い合わせY!mobile総合窓口
Y!mobile電話から：局番なし116＊危険な電話を警告表示でお知らせ。誤って電話に出てしまっても録音する
警告ガイダンスが自分と相手に流れ、音声を録音しますYahoo!

＊音声検索、カメラで検索、ホーム画面スライドで「使い方ナビ」が便利

モバイル＊radikoとFM放送・緊急ブザーで、災害・故障などへの備えもしっかり（無料）
一般電話から：0120-921-156（無料）＊抗菌・抗ウイルスボディ、泡で洗えて清潔に、安心のスマホ
通信規格

4G ＊LINE・PayPay・歩数計などアプリが充実、カメラでQRコード自動認識＊聞こえ調整で、聞きやすい音質に調整可能

2022年3月発売（Y!mobile）

修理受付可能：2026年1月

かんたんスマホ2＊約5.6インチ縦長大画面、ホーム画面にはよく使う連絡先を4件まで登録可能＊60歳以上、「スーパーだれとでも定額」（通話もネット＊離れて暮らす家族をスマホアプリでみまもれる『みまもりサービス』

もコミでの料金形態、かけ放題）で＊電話・ホーム・メール専用キーでケータイと同じ感覚のキー操作で安心

月額料が1,100円（永年）割引＊困ったときには「サポート」ボタンを押すだけでスマホが自己解決、上手くいかない時は専用窓口にもつながります

Y!mobile総合窓口
Y!mobile電話から：局番なし116＊危険な電話を警告表示でお知らせ。誤って電話に出てしまっても録音する
警告ガイダンスが自分と相手に流れ、音声を録音しますYahoo!

＊音声検索、カメラで検索、スマホが便利で楽しい

モバイル＊radikoとFM放送・緊急ブザーで、災害・故障などへの備えもしっかり（無料）
一般電話から：0120-921-156（無料）＊防水・防塵・耐衝撃機能で、安心
通信規格

4G ＊LINE・PayPay・歩数計などアプリが充実

2020年8月発売
修理受付可能：2026年12月＊聞こえ調整で、聞きやすい音質に調整可能（Y!mobile）

東京都障害者IT地域支援センター