海外手配旅行取引条件説明書面とがあります。
①お客様が、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係者、暴力団関係企

この旅行は、M.E.G.トラベル株式会社（以下「当社」といいます。）が業又は総会屋等その他の反社会的勢力であると認められるとき。

手配するものであり、この旅行に参加されるお客様は当社と手配旅行②お客様が、当社に対して暴力的な要求行為、不当な要求行為、取引に契約（以下「旅行契約」といいます。）を締結することになります。こ関して脅迫的な言動若しくは暴力を用いる行為又はこれらに準ずる行の書面は、旅行業法第１２条の４に基づきお客様に交付する取引条件為を行ったとき。

説明書面であり、旅行契約が成立した場合は同法第１２条の５及び当③お客様が、風説を流布し、偽計を用い若しくは威力を用いて当社の信社の旅行業約款手配旅行契約の部第１０条第１項の契約書面（以下「契用を毀損し若しくは当社の業務を妨害する行為又はこれらに準ずる行約書面」といいます。）の一部として取り扱います。お客様が締結しよ為を行ったとき。

うとする旅行契約の内容は、この書面及び別紙「ご旅行お引受書、ご日④当社の業務上の都合があるとき。

程表、ご旅行代金見積書」に記載したところによります。

（５）旅行契約は、当社が旅行契約の締結を承諾し、申込金を受理した
時に成立します。申込金は旅行代金又は取消料若しくは違約料、その他

１． 手配旅行契約のお客様が当社に支払う金銭の一部に充当します。

(1)この旅行は、当社が手配する旅行であり、お客さまと手配旅行契（６）当社は、（５）の規定にかかわらず、申込金を受けることなく、約を締結することになります。

契約の締結の承諾のみにより手配旅行契約を成立することがあります。

(2)当社はお客さまの依頼によりお客さまのために代理、媒介、取次

契約の終結の承諾をする旨の書面をお渡しした場合、郵送は発信したをすることなどによりお客さまが運送・宿泊その他のサービスの時点、電子メールおよびファクシミリ、インターネットの場合はお客様提供を受けることができるように、手配することを引き受けます。

に到達した時点で契約が成立します。

(3)当社は旅行の手配にあたり、旅行代金として運送・宿泊機関等に

３．契約書面のお渡し

支払う運賃・料金その他の旅行費用の他、所定の旅行業務取扱料金

当社は、旅行契約成立後速やかにお客様に、旅行日程、旅行サービスのを申し受けます。

内容その他の旅行条件及び当社の責任に関する事項を記載した契約書(4)旅行業務取扱料金は、旅行業法でその収受が認められているも面をお渡しします。契約書面は、本旅行条件書、ご旅行お引受書、ご日ので、当社の旅行業務取扱料金は、法の定めにより、店頭（営業所）に

程表、ご旅行代金見積書等により構成されます。ただし、当社が手配す

掲示してあります。また、ご希望のお客さまには旅行業務取扱料金表をるすべての旅行サービスについて乗車券類、宿泊券その他の旅行サーお渡しいたします。

ビスの提供を受ける権利を表示した書面をお渡しするときは、当該書（４）当社が善良な管理者の注意をもって旅行サービスを手配したと面をお渡ししないことがあります。

きは、満員、休業、条件不適等の事由により、運送・宿泊機関等との間

４． 団体・グループでのお申込み

で旅行サービスの提供をする契約を締結できなかった場合であっても、（１）当社は、団体・グループを構成するお客様が定めた代表者として

手配旅行契約に基づく当社の債務の履行は終了したものとし、原則との契約責任者から、旅行申し込みがあった場合、契約の締結及び解除等して所定の取扱料金を申し受けます。

に関する一切の代理権を契約責任者が有しているものとみなします。

２． お申込みと旅行契約の成立

当社は、契約責任者が団体・グループを構成するお客様（以下「構成者」（１）当社所定の旅行申込書に所定事項を記入の上、所定の申込金を添といいます。）によって定められたものであることを証するために、契えてお申し込みください。

約責任者の団体・グループ内での身分を証明する書類又は構成者の委（２）お申込みの時点で未成年者の方は、お申込みの際に親権者（原則任状を提出いただくことがあります。

としてご両親）の同意書を提出してください。

（２）契約責任者は、当社が定める日までに、構成者の名簿を当社に提（３）健康を害している方、身体に障害のある方、食物アレルギーのあ出しなければなりません。

る方、妊娠中の方、妊娠の可能性のある方、補助犬使用者の方その他特（３）当社は、契約責任者が構成者に対して現に負い、又は将来負うこ

別な配慮を必要とする方は、その旨をお申し出ください。当社は手配先とが予測される債務又は義務については、何らの責任を負うものではの機関にその旨をお伝えします。この場合、手配先の機関からお客様のありません。

ために講じた特別な措置に要する費用に関する請求があったときは当（４）当社は、契約責任者が団体・グループに同行しない場合、旅行開

該費用はお客様の負担とします。

始後においては、あらかじめ契約責任者が選任した構成者を契約責任（４）当社は、次に掲げる場合において、旅行契約の締結に応じないこ者とみなします。

（５）当社は、契約責任者と契約を締結する場合、書面による特約をも

６． 旅行契約の内容の変更、旅行契約の解除って、申込金の支払いを受けることなく契約の申込みを受けることが（１）旅行契約の内容の変更あります。この場合、契約の成立の時期は、当該特約書面を交付したとお客様が契約内容を変更されるときは、当社は可能な限りその求めにきに成立します。

応じます。この場合、旅行代金を変更し、契約内の変更に伴い生じた運（６）当社は、契約責任者からの依頼により添乗員を同行させ添乗送・宿泊機関等の取消料・違約金（すでに航空券を発券している場合のサービスを提供する場合があります。添乗員の業務時間は、原則として払戻手数料を含みます。）、その他の変更費用並びに「旅行業務取扱料

8 時から 20 時までとします。当社が添乗サービスを提供する場合、お金」に記載の当社所定の変更手続料金を申し受けます。

客さまは下記に定める「添乗サービス料金」と添乗員が同行するために（２）旅行契約の解除必要な交通費、宿泊費等の実費を別途申し受けます。

ア．お客様の任意解除

お申込みの旅行に係る添乗員費用（添乗サービス料金と必要なお客様は下記の料金をお支払いいただくことにより、いつでも旅行契実費の合計）は、別紙旅行条件書（または見積書）に明示しま

約の全部又は一部を解除することができます。

す。

①お客様が提供を受けた旅行サービスの費用

添乗サービス料金（消費税込）（添乗員 1 名 1 日当たり）②未提供の旅行サービスに係る運送・宿泊機関等が定める取消料等

海外旅行 66,000 円（すでに航空券を発券している場合の払戻手数料を含みます。）

５． 旅行代金(旅行費用ならびに取扱料金）、その他費用のお支払い③「旅行業務取扱料金」に記載の手配料金・取消手続料金（１）旅行代金は契約書面に記載した当社が定める期日までにお支払

イ．お客様の責に帰すべき事由による解除

いいただきます（銀行振込の場合の振込手数料はお客様のご負担とな①当社は、お客様より所定の期日までに旅行代金のお支払がない場合ります。）。

には、手配旅行契約を解除させていただく場合があります。

（２）当社は、旅行開始前において、運送・宿泊機関等の運賃・料金の②お客様が、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係者、暴力団関係企

改訂、為替相場の変動その他の事由により旅行代金の変動が生じた場

業又は総会屋等その他の反社会的勢力であると認められるとき。

合は、当該旅行代金を変更することがあります。この場合、旅行代金の③お客様が、当社に対して暴力的な要求行為、不当な要求行為、取引に増加または減少は旅行者に帰属するものとします。

関して脅迫的な言動若しくは暴力を用いる行為又はこれらに準ずる行（３）当社は、実際に要した旅行代金と収受した旅行代金が合致しない為を行ったとき。

場合は、旅行終了後速やかに旅行代金を精算します。

④お客様が、風説を流布し、偽計を用い若しくは威力を用いて当社の信（４）当社は、当社が提携するクレジットカード会社（以下「提携会用を毀損し若しくは当社の業務を妨害する行為又はこれらに準ずる行社」といいます。）のカード会員（以下「会員」といいま為を行ったとき。

す。）より、会員の署名なくして旅行代金の一部（申込金）等⑤上記の①から④までの理由により当社が手配旅行契約を解除した場のお支払いを受けることを条件に、電話、電子メール、ファク

合は、既に提供を受けた旅行サービスの費用及び未提供の旅行サービ

シミリ、インターネットその他の通信手段による旅行契約（以スに係る取消料その他の運送・宿泊機関等の未払い費用並びに当社所

下「通信契約」といいます。）を締結する場合があります。た定の旅行業務取扱料金（手配料金・取消手続料金）は、お客様の負担とだし、当社が提携会社と無署名取扱特約を含む加盟店契約がなさせていただきます。

い等、又は、業務上の理由等でお受けできない場合もありまウ．当社の責に帰すべき理由による解除す。

当社の責任により旅行サービスの手配が不可能となったときは、お客（５）通信契約は、当社が契約の締結を承諾する旨の通知がお客さま

様は旅行契約を解除することができます。この場合、当社は旅行代金かに到達した時に成立するものとします。

ら既にその提供を受けた旅行サービスの対価として支払った費用又は（６）通信契約での「カード利用日」は、会員及び当社が手配旅行契これから支払わなければならない費用を控除した残金を払い戻します。

約に基づく旅行代金等の支払または払戻債務を履行すべき日とし、前７． 当社の責任者の場合は契約成立日、後者の場合は契約解除のお申し出のあった日（１）当社の責任の範囲は、第１項に記載した手配行為に限定されまとなります。

す。

（７）お客さまがクレジットカードによるお支払いを希望されカード（２）当社は、手配旅行契約の履行に当たって、当社又は当社が手配を会社より決済できないときは、当社はお申込みをお断りします。

代行させた者（以下「手配代行者」といいます。）が故意又は過失によ
りお客様に損害を与えたときは、その損害を賠償する責に任じます。ただし、損害発生の翌日から起算して２年以内に当社に対して通知があ約により、所定の料金を申し受け、渡航手続の一部代行を行います。こったときに限ります。

の場合、当社はお客様ご自身に起因する事由により旅券・査証等の取得（３）お客様が次に例示するような事由により、損害を被られた場合にができなくてもその責任を負いません。

おきましては、当社は本項(１)の責任を負いません。

１０． 海外危険情報、安全情報について①天災地変、戦乱、暴動又はこれらのために生じる旅行日程の変更もし（１）渡航先によっては、「外務省海外危険情報」等、国・地域の渡航

くは旅行の中止②運送・宿泊機関等の事故、火災により発生する損害③に関する情報が出されている場合があります。お申込の際に海外危険運送・宿泊機関等のサービス提供の中止又はこれらのために生じる旅情報に関する書面をお渡しいたします。また、「外務省海外安全ホーム

行日程の変更もしくは旅行の中止④官公署の命令、又はそれによって

ページ：http://www.anzen.mofa.go.jp/」でもご確認ください。

生じる旅行日程の変更、旅行の中止⑤食中毒⑥盗難⑦運送機関の遅延・（２）当社は、外務省「海外危険情報」が「レベル４：退避してくださ不通・スケジュール変更・経路変更など又はこれらによって生じる旅行い。渡航は止めてください。
（退避勧告）」が発出されている国・地域へ

日程の変更⑧お客様ご自身の故意または過失による損害⑨その他の当の旅行手配はお受けいたしません。また「レベル３：渡航は止めてくだ社又は当社の手配代行者の関与し得ない事由による損害さい。
（渡航中止勧告）」が発出されている国や地域への旅行手配は、業（４）当社は、手荷物について生じた前（２）の損害については、前（２）

務渡航等のやむを得ない場合を除き、お受けいたしません。また、旅行の規定にかかわらず、損害発生の翌日から起算して国内旅行は 14 日以

日程・滞在先・連絡先などを登録すると、滞在先の最新の危険情報や緊内、海外旅行は 21 日以内に当社に対して通知があったときに限り、お急時の連絡メール等を受け取れる外務省のシステム「たびレジ：

客様１名につき 15 万円を限度（当社に故意又は重大な過失がある場合

https://www.ezairyu.mofa.go.jp/tabireg/」へのご登録をお勧めします。

を除きます。）として賠償します。

１１． 渡航先の衛生状況について

８． お客様の責任

厚生労働省検疫所ホームページでは、「海外渡航者のための感染症情報」（１）お客様の故意又は過失により当社が損害を被ったときは、当該おとして、渡航者向けに国別、地域別で見る感染症情報、海外渡航と予防

客様は損害を賠償しなければなりません。

接種、病気予防等の記載がされています。必ず、ご出発前の早い機会に、（２）お客様は、当社から提供される情報を活用し、お客様の権利・義

お客様ご自身で旅行先の衛生状況についてご確認ください。

務その他手配旅行契約の内容について理解するように努めなければな［厚生労働省検疫感染症情報ホームページ］ http://www.forth.go.jp/

りません。

１２． 海外旅行保険について（３）お客様は、旅行開始後に、契約書面に記載された旅行サービスに（１）当旅行契約については当社旅行業約款別紙特別補償規程の適用

ついて、記載内容と異なるものと認識したときは、旅行地において速やはありません。

かに当社、当社の手配代行者又は旅行サービス提供者にその旨を申し（２）病気、けがをした場合、多額の治療費、移送費等がかかることが出なければなりません。当社の手配代行者の名称、住所、連絡窓口の電あります。事故の場合、加害者への賠償金請求や賠償金の回収が大変困

話番号等は、確定書面でお知らせします。

難であり、また、加害者から賠償が得られた場合であっても、我が国に

９． 渡航手続きに関し比較して必ずしも十分なものとは言えないことがあるのが実情です。

（１）お客様ご自身で、渡航先国・地域の要求する旅券、査証、予防接これらの治療費、移送費、また、死亡・後遺障害等を担保するため、お種の条件について確認し、かつ旅券、査証、予防接種証明書等の渡航に客様ご自身で充分な額の海外旅行保険に加入することをお勧めします。

必要な書類をご用意ください。

海外旅行保険については販売店の係員にお問い合わせください。

（２）渡航先国、経由国が要求する旅券の残存有効期間その他の条件、

１３． 日本への持ち込みが禁止又は規制されている品物

査証の要否、については、お客様の責任で、渡航先国・経由国（航空機

日本への持ち込みが禁止又は規制されている品物があります。これにの乗り継ぎのために経由する国・地域を含む。）の大使館・領事館等で違反すると関税法などで処罰されたり、所有権放棄、廃棄又は積戻しをご確認下さい。日本国籍以外の方は、併せて再入国手続について、入国命令されることがあります。

管理事務所でご確認下さい。

詳しくはお客様自身でご確認をお願い致します。

（３）渡航先国の予防接種要求状況については、検疫所でご確認下さ［税関ホームページ］https://www.customs.go.jp/mizugiwa/kinshi.htm

い。 渡航先国に予防接種証明書を必要とされる場合は、当該証明書を

１４．燃油サーチャージについて

お持ちください。

（1）燃油サーチャージは、契約時にご案内申し上げます。

（４）上記の通りご旅行に要する旅券・査証・予防接種証明書等の渡航（2）契約成立後に、航空会社が燃油サーチャージの額を増額した場合

手続は、お客様ご自身で行っていただきますが、当社は渡航手続代行契はその不足分をお客さまの同意を得た上で追加徴収し、減額された場

合には、その減額分をすみやかに払い戻します。

また、運送機関や宿泊機関等の旅行サービス提供機関が旅行中にお客（3）お客さまが燃油サーチャージの徴収を理由に、旅行契約の解除を様に提供する旅行サービスについては、当該旅行サービス提供機関のされる場合は、当社所定の旅行業務取扱料金を申し受けます

約款が適用になります。

１５． お客様の個人情報の取り扱いについて

１７．その他（１）当社は、旅行申込みの受付に際し、所定の項目についてお客様のお客様が個人的な案内・買物等を添乗員等に依頼された場合のそれに個人情報を取得いたします。お客様が当社にご提供いただく個人情報伴う諸費用、お客様の怪我、疾病等の発生に伴う諸費用、お客様の不注の項目をご自分で選択することはお客様の任意ですが、全部または一意による荷物紛失・忘れ物回収に伴う諸費用、別行動手配に要した諸費

部の個人情報を提供いただけない場合であって、お客様との連絡、ある用が生じたときには、それらの費用はお客様にご負担いただきます。

いは旅行サービスの手配及びそれらのサービス受領のために必要な手続きがとれない場合、お客様のお申込、ご依頼をお引受できないことが＜旅行業務取扱＞あります。

東京都知事登録旅行業第 3-7399 号（２）当社は、前号により取得した個人情報について、お客様との連絡

M.E.G. トラベル株式会社のために利用させていただくほか、お客様がお申込みいただいた旅行(一社)全国旅行業協会正会員

において旅行サービスの手配及びそれらのサービスの受領のための手〒114-0014 東京都北区田端 2-7-24 クレセントタバタ 1F.2F

続き並びに旅行先の土産品店でのお客様のお買い物等の便宜のために

電話：03-5834-8191 ファクシミリ：03-5834-8193

必要な範囲内で運送機関・宿泊機関等並びに土産品店に対し、前号によ電子メール info@megtravel.jp

り取得した個人情報及び搭乗される航空便名に係る個人データを、予<営業日・営業時間>

め電子的方法等で送付することにより提供いたします。その他、当社

月曜日～金曜日：10:00～18:00

は、①当社に関連する商品や他サービスのご案内②旅行参加後のご意

土曜・日曜・祝日・年末年始：

見やご感想の提供のお願い③アンケートのお願い④特典サービスの提当社の営業時間外に電話、ファクシミリ、電子メールでいただいたお申供⑤統計資料の作成に、お客様の個人情報を利用させていただくこと出は翌営業日にお申出いただいたものとして取り扱います。

があります。

＜責任者＞（３）当社は、旅行中に疾病・事故等があった場合に備え、お客様の旅

総合旅行業務取扱管理者： 山田みどり

行中の連絡先の方の個人情報をお伺いすることがあります。この個人

外務員氏名：

情報は、お客様に疾病等があった場合で連絡先の方へ連絡の必要があ※旅行業務取扱管理者はお客様の旅行を取り扱う営業所での取引に関ると当社が認めた場合に使用させていただきます。お客様は、連絡先のする責任者です。この旅行契約に関し担当者からの説明にご不明な点

方の個人情報を当社に提供することについて連絡先の方の同意を得るがあれば、ご遠慮なく上記の取扱管理者にお尋ね下さい。

ものとします。
（４）当社は、手配代行業務、旅行添乗業務、空港等でのあっ旋サービ
ス業務等において、本項(1)により取得した個人情報を取扱う業務の一部または全部を他社へ委託することがあります。この場合、当社は当該委託先企業を当社基準により選定し、秘密保持に関する契約を交わした上で個人情報を預託いたします。
（５）当社は、お客様より利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、
利用停止、消去、第三者提供の記録の請求があった際には、速やかに対応するものとします。
１６． この取引条件説明書面に定めのない事項
本旅行条件説明書面に記載のない事項は当社の旅行業約款（手配
旅行契約の部）に定めるところによります。当社の旅行業約款とこの条
件書との間で齟齬が生じた場合は、旅行業約款の規定を優先します。当社旅行業約款をご希望の方は、当社にご請求ください。
当社旅行業約款は、当社ホームページからもご覧になれます。

休業

兵藤恵