令和3年度 認定こども園帯広の森幼稚園分園
保護者アンケート集約結果報告
大変思うA（5点）

少し思うB（4点）

あまり思わないC（2点）

改善すべきD（1点）

2

3

26件
92.86%
130点

2件

7.14%

0件

8点

0.00%

0件

0点

0.00%
0点

園は、ホームページ・園だより・クラスだよりや保護者面談などで保育方針・保育計画や園や子ども達の様子を伝えていますか。
22件
78.57%
110点

4件

14.29%
16点

0件

0.00%

2件

0点

7.14%
2点

園は、一人一人の子どもの個性や特性、よさを大切にし、その伸長にに努めていますか。
22件
78.57%
110点

4件

14.29%
16点

1件

3.57%

1件

2点

3.57%
1点

21件
75.00%
105点

6件

21.43%
24点

0件

0.00%

1件

0点

3.57%
1点

21件
75.00%
105点

5件

17.86%
20点

2件

7.14%

0件

4点

0.00%
0点

7

25件
89.29%
125点

3件

10.71%
12点

0件

0.00%

0件

0点

0.00%
0点

園は、子どもの健康の増進維持・体力向上・怪我防止・安全確保、さらに怪我や病気について誠意を持った対応に努めていますか。
19件

67.86%
95点

7件

25.00%
28点

1件

3.57%

1件

2点

3.57%
1点

25件
89.29%
125点

3件

10.71%
12点

0件

0.00%

0件

0点

0.00%
0点

10

22件
78.57%
110点

6件

21.43%
24点

0件

0.00%

0件

0点

0.00%
0点

園は、行事や懇談会など、保護者の参加回数について過重とならないように配慮していますか。
24件
85.71%
120点

4件

14.29%
16点

0件

0.00%0点

128点
28件
4.61%
129点

4.64%
130点

4.61%
129点

4.89%
137点
28件
4.50%
126点

4.89%
137点
28件

園は、園舎内外の設備・備品の整備を行い、安全管理に努めていますか。

9

4.57%

28件

園は、乳幼児の発達に合わせた給食の提供に努めていますか。

8

28件

28件

園は、挨拶や生活リズムなど、基本的生活習慣の指導に努めていますか。

6

138点

28件

園は、子どものやさしいこころ・思いやりの心の育成に努めていますか。

5

4.93%

28件

園は、一人一人の子どもに寄り添った保育を行っていますか。

4

平均

28件

お子さんは、毎日楽しく園に通っていますか。

1

合計

0件

0.00%
0点

4.79%
134点
28件
4.86%
136点

配布数 ： 30件

回収数： 28件

回収率：93.33%

総回答数：280件

総得点：1,324点

総合計平均：4.73点

再集計をおこなった結果、0.09点減の4.73点という結果となりました。全体的には高めの数値ではありますが、項目によっては、平均点を大きく下回る項目あり、園として努力不足と感じております。園としてこの結果を真摯に受け止め、検討し、改善できる部分は改善し、今後の保育に活かしていかなければならにと思っております。

記述評価の集約結果
記述評価は 8 名の保護者の皆様からご意見をいただきました。いただいたご意見については、ほぼ原文で掲載させていただいておりますが、具体的に書くことでプライバシー保護に抵触すると思われる記述や特定の職員に向けての記述については、一部省略して書かせて頂きましたので、ご了承下さい。
尚

下記回答については、現時点で幼稚園又は学園として答えられる範囲内でお答えさせて頂きます。
●最近、帰えりの車中や家に帰えってきた時に「あ〜保育園たのしかった」と言っています。保育園へ行くのを嫌がったことは 1 度もありません。本当に楽しんでいるのだと思います。ここ 1 年で本当に成長しています。トイレや手の洗い方、服の着脱、お箸の使い方、私はあまり熱心に教えてはいなかったのですが、知らない間にとても上手になっています。先生方が毎日教えて頂いたお陰だと思っています。本当にありがとうございます。残り少ないですが、卒園まで、よろしくお願い致します。
●たまにやる親の検温を、やるのかやらないのかハッキリしてほしい。玄関にある体温を書く所もあり、毎日記録票にも体温を書いているので、どっちか 1 つにしてほしい。玄関の所のほうがいらないんじゃないかと思います。コロナも収まってきたのでお部屋ではむずかしいのかもしれま
せんがマスクをしていない先生達の顔を見せてあげてほしいです。最後までマスクの顔しか知らないのも子供にとってさみしいじゃないかと思って。。。
●現在、体温を毎日 3 回（ノート、管理表、登園時）書いているので、その負担が軽減されると嬉しいです。
●幼稚園入園に向け、朝の支度を子どもたちにさせたり、先のことまで考えてくれていると思います。子どもが毎日楽しく過ごさせていて、親としても安心して預けられます。玄関にある体温記
入は、健康観察記録表とかぶりますが、必要あるのでしょうか？朝など、記入のために入口を塞いでしまい、他の保護者を待たせてしまったりします。
●子供のイベントや行事で 9 時までには来て下さいというを前日ではなく前もってお知せしてほしいです。
●いつも子どもたちの安全を考えながら毎日楽しく過ごさせていただいて感謝しかありません。い
つも本当にありがとうございます！！
●書類や手続きについて全然理解していない。本来、園を通じて提出可能なはずの市役所からの大事な書類に理解不足のまま適当な発言をされ、とても混乱した。分からないまま発言せず、確認してから発言してほしい。また、間違った発言をしたのなら正しい内容を報告してほしい。
●おたよりの誤字脱字が多い。
●家庭内で体調不良の人がいると仮に園児が元気でも登園出来ないというのはなんとかならないのか。医師からは登園可能と言われたと伝えても「念のため…」と数日さらに休むよう言われ、仕事等の調整にとても困った。
●職員のスキルの差が大きいように感じます。
●発表会ごっこのときのようにイベントの様子をビデオ等で見れると幸いです。
●時折子どもの様子を伺ったりした時や、ノートに子どもが怒られたことを伝えられることがありました。012 歳はできないことの方が多いと思うので、月齢に合わせた関わりをしていただけたら…と思うことが何度かありました。
●上記のように子どもの発達によりそっていないことを感じたり、働きながら育児をする親によりそってくれてないかな、と感じる場面がありました。
●1、2 歳の子どもにきつく怒る場面や、体調不良時の対応等、他の保育所の話しを伺うと相違を感じることがありました。
●現在帯広市より発熱後、24 時間は様子を見るように言われていますが、他の保育園では溶連菌やアデノ等の感染症についての登園基準が配布されている園もありました。事前におおよその登園基準がわかると仕事のコントロールがしやすいので、基準があると助かります。
はじめに、「子どもが楽しく通っている」「成長を感じていいる」など、たくさんのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。今後も子ども達の安全を第一に考え、保育を行ってまいりますので宜しくお願いします。
検温について数名の保護者からご意見をいただきました。お忙しい朝の時間など、保護者の皆様にはお手数をお掛けしましたが、既にご承知の通り、1 月 4 日から送迎時の検温方法については、改善をさせていただきました。今後もより利用しやすく、より良い保育が行えるよう改善してまいります。
行事等の登園時間の連絡については、今後「園便り」にて事前にお知らせするよう改善いた
しますが、前日にも確認の意味も込め、お声をかけさせていただくことがありますので、予めご了承ください。
書類や手続きについて大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。また、誤字脱字についてもご迷惑をお掛けしております。行政との手続き等に関しましては、今後もしっかりと連絡を取り合いながら行ってまいりますので、宜しくお願いいたします。
お子さんが元気でも登園できない件につきましては、最終的な判断は保護者の方になります
が、新型コロナウイルスの感染拡大防止のため、“同居する家族の中に風邪等の症状がある場
合、当該園児に発熱や症状がなくても自宅にて休養していただく”よう行政からも指導されております。012 おびもりは 30 名の小さな園ではありますが、保育園の特性上、他のお子さんとの接触機会も多くある場です。お子さんの命を守ることを最優先に考え、その点に関しましては何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

長年、保育現場に従事してきた職員や経験の浅い職員もおり、まだまだ勉強不足であったり、スキル・力量に差があることは否めません。しっかりと経験を積み、子どもや保護者への対応が向上していけるよう努力してまいります。
全ての行事等を、映像に対応することは難しいと考えます。まずは保育が疎かにならないよ
う、子ども達の保育を最優先に考え、可能な範囲で実施していきます。
お子さんの様子をお伝えする際に、適切な報告や助言ではなかったこと申し訳ありません。
また、職員の対応に関して不快な思いやご心配をかけるような言動や態度があったことをお詫び申し上げます。仰る通り、保育をするうえで月齢や年齢に合わせた言葉がけや対応が大前提であり、子ども達ひとりひとりに寄り添った保育を職員全員が意識して取り組んでいかなければなりません。今後は、職員ひとりひとりが意識を高め、協力し保育に取り組んでいくようにします。
「叱る」と「怒る」は全く違うということは日頃から指導してきましたが、まだまだ指導不足で申し訳ございません。
お子さんが体調不良になった場合の連絡に関しましては、発熱や嘔吐等、明らかに症状が良くない時には、病院の受診が可能な時間に、早めにお伝えするようにしています。但し、ご家庭の事情や保護者の就労状況によっては直ぐにお迎えに来ることができない場合もありますので、その場合には、保育室から事務室に移動し、お子さんの様子を見守りながら、職員と一緒にお迎えを待っています。少しでも早く体調が回復するよう対応させていただいております
ので、ご理解いただければと思います。
また、その日の体調等気になることは、その日のうちに保護者にお伝えするようにして、お子さんの様子を見ていただくようお話しさせていただいています。
感染症に関する登園の基準について、帯広保健所の乳幼児の伝染しやすい病気と潜伏期間や症状、登園できない期間を明記したものを配布します。お子さんの状態・症状や受診した病院の医師によって若干違うところもあるようですので、用紙は参考程度にしていただければと思います。

たくさんのご意見ありがとうございました。