株式会社 日興電機製作所

ハローアロハスリー

Ｈｅｌｌｏ ALOHAⅢ（Ｖｅｒ１．０）取扱い説明書

目次

内容

ページ

Ｈｅｌｌｏ ALOHAⅢについて

２機能

３

インストール４

アンインストール

５

Hello ALOHAⅢの起動・停止方法

６～７

Hello ALOHAⅢ試用版のご使用方法及び注意事項

８

Hello ALOHAⅢの操作方法

９～１７

パソコンで Hello ALOHAⅢの動作を確認する方法

１８～２０

株式会社 日興電機製作所
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株式会社 日興電機製作所

Hello ALOHAⅢについて■ 概 要
１． 本製品は、ナンバーディスプレイアダプタ「アロハ ND6」との接続により、簡易に CTI が実現できる 1 回線向け CTIソフトです。
２． 電話を着信すると発信者の電話番号をパソコン画面に表示します。予め必要な情報を登録しておけばその情報も表示します。

■ 動作環境１． OS：Windows 8.1／7／Vista
２． メモリ：512MB 以上を推奨
３． ハードディスク空き：10MB 以上
４． 画面解像度：1024×768 以上
５． アロハ ND6 が接続できる環境：USB ポート
６． Windows Vista 以上が動作できる環境
７． 必要ソフト：.NET Framework4.0 Client Profile（インストール PC に入っていない場合は自動でインストールする旨のメッセージが表示されます。
はいをクリックし、同意し、インストールして下さい）■ 本製品をご使用する為には、下記内容の契約及び機器が必要となります。
１． 通信回線のナンバーディスプレイサービス契約が必要です(別途費用がかかります)
２． 日興電機製作所のナンバーディスプレイアダプタ「アロハ ND6」が必要です。
３． パソコンが必要です（OS：Windows 8.1／7／Vista)■その他
１． 本ソフトウェアは、ナンバーディスプレイアダプタ「アロハ ND6」専用のソフトウェアです。
２． ハード機器とソフトウェアの構成は下記になります。
セット品の名称構成
備 考
Hello ALOHAⅢ(ソフトウェア)
Hello アロハ ND6
アロハ ND6（(ナンバーディスプレイアダプタ)■ お問合せ〒363-0002 埼玉県桶川市赤堀 1-7
株式会社 日興電機製作所
TEL：048-728-3131
FAX：048-729-1075
URL http://www.nikko-ew.co.jp/

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機 能 (「Hello ALOHA」と「Hello ALOHAⅢ」比較表)
Hello ALOHA
アロハ ND5

Hello ALOHAⅢ
アロハ ND6

基本表示

○

○

外部リンク

○

○

PC 着信音×○

応答時間表示×○

通話時間表示×○

拒否番号通知

×

○

登録件数

1 万件

5 万件

履歴件数
日時/電話番号/名前表示
応答/未応答表示
電話応答までの時間表示
通話時間表示
着信拒否表示アロハの時刻設定

1 千件

1 万件

○

○

×

○

×

○

×
×
×

○
○
○

タイプ設定

×

○

着信拒否/許可設定

×○

特定番号設定

×

○

自動起動
文字の拡大

○
○

○
○

アロハ（ハード機器）の着信履
歴確認

×

○

機 能着信表示登録一覧表示

着信履歴表示PC からアロハの設定
その他の機能ソフト名称
適用ハード機器3

機能概要
・着信日時／電話番号を表示（着信時）・簡易着信画面、標準画面の切り替え
・着信者の名前、メモ等を表示(登録要)・外部ファイル（ワード、エクセルなど）、地図などを開けます・PC から着信音が出せます
・ベルが鳴ってから受話器をあげるまでの時間を表示します
・通話時間を表示します（着信時）・電話に出られなかった時は「未応答」表示
・着信拒否番号からの着信を通知又は非通知
・インポート/エクスポート/絞り込み機能

・エクスポート/コピー／絞り込み機能

・PC からアロハの時刻設定(自動／手動)
・PC から電話機がナンバーディスプレイ対応／非対応の設定
・PC から着信拒否／許可の設定
・PC から 30 件の特定番号登録(着信番号拒否/許可)
・PC 起動時に自動立ち上げ
・小／中／大・夜間にかかってきた電話（パソコンを立ち下げた状態）も、アロハのメモリ 30 件分の履歴を確認できます株式会社 日興電機製作所

インストール方法■Windows ８．1 の場合（１）パソコンのドライバに CD-ROM をセットします。
（２）自動的に下記画面が立ち上がります。
クリックします。

（８）「次へ」をクリックします。

（３）クリックします。

（９）「インストール」をクリックします。

（４）「setup．exe」をクリックします。
（立ち上がらない場合は、「エクスプローラー」よりCD-ROM ドライブをクリックして立ち上げてください）（５）ユーザーアカウント制御画面が表示されます。
「はい」をクリックします。
（６）「次へ」をクリックします。
（１０）「完了」をクリックします（７）「次へ」をクリックします。

4株式会社 日興電機製作所

アンインストール方法■Windows ８．1 場合（１）「コントロールパネル」をクリックします。

（４）「はい」をクリックします。

（５）「OK」をクリックします。

（２）「プログラムのアンインストール」をクリックします。

（３）「Hello ALOHAⅢ１．０」をクリックします。
アンインストールをクリックします。

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Hello ALOHAⅢの起動・停止方法■起動（Windows ８．１の場合）（１）スタート画面→「アプリ」→「Ｈｅｌｌｏ ALOHAⅢ起動」をクリックします。

（２）起動すると、以下の画面が表示されます。

（３）正規版のプロダクトキーまたは試用版のプロダクトキーを入力して「ＯＫ」ボタンを押すと正しいプロダクトキーであれば「ユーザーアカウント制御」画面が表示されます（初回登録時のみ 2 回表示されます）「はい」を 2 回クリックして下さい※ 間違ったキーの場合は以下のようにエラーメッセージが表示されます。キャンセルボタンをクリックすると、登録せずに終了します。

（４）起動するとタスクトレイにアイコンが表示され、起動したことをお知らせするメッセージが表示されます。
※メッセージは、そのままにしておくと 10 秒後に消えます。
メッセージが表示されます

アイコンが表示されます6株式会社 日興電機製作所（５）Ｈｅｌｌｏ ALOHAⅢは、ナンバーディスプレイアダプタ「アロハ ND6」と接続された事を自動認識し、COM ポートを自動設定します。自動接続が出来ているのか？接続出来ていないのか？の判断は、下記アイコンにより表示されます※アイコンの種類
ナンバーディスプレイアダプタ「アロハ ND6」と接続されている状態
ナンバーディスプレイアダプタ「アロハ ND6」と接続されていない状態■注意：Ｈｅｌｌｏ ALOHAⅢは、ナンバーディスプレイアダプタ「アロハ」を自動認識する為、「接続されている状態」のアイコン表示になるまで、多少時間がかかります。

■停止「Windows ８．１の場合」（１）スタート画面→「アプリ」→「Ｈｅｌｌｏ ALOHAⅢ停止」をクリックします。

（２）タスクトレイよりアイコンが消えます。
※Ｈｅｌｌｏ ALOHAⅢの停止操作は、メニューより停止する方法もあります。メニューより、停止させる方法はメニュー画面の説明ページに記載します。

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Hello ALOHAⅢ試用版のご使用方法及び注意事項■ 試用版プロダクトキーにて、無償で（60 日間）ご使用できます。
（１）試用版プロダクトキー(６０日間)を入力します。
※ 試用版プロダクトキー：B０００－５９８０－D９AA－０１４０（２）無償で６０日間ご利用になれます。
（３）試用期間の確認方法は、「メニュー画面」の「Hello ALOHAⅢについて」をクリックします。
下記の画面が表示され、使用可能期間が表示されます。
（メニュー画面の表示方法は、Hello ALOHAⅢの操作方法のページをご確認して下さい）

使用期限が表示されます。

■ 試用版プロダクトキーにて Hello ALOHAⅢ使用時の注意事項（１）試用版プロダクトキーでご使用の場合は、「メニュー画面」→「設定」→「起動」にて、「自動起動」にチェックを入れないようにして下さい。
（メニュー画面の表示方法は、Hello ALOHAⅢの操作方法のページをご確認して下さい）※自動起動にチェックを入れ、使用期限を過ぎると Windows を起動する毎にプロダクトキー登録画面が自動表示されます）（２）試用版プロダクトキーでご使用中、不要になりましたら、「Hello ALOHAⅢ」をアンインストールして下さい。
（アンインストールは、アンインストール方法のページをご確認して下さい）（３）試用版を使用の場合
試用版プロダクトキーで、Hello ALOHAⅢをご使用の場合、日付が変わるたびに（ユーザーアカウント制御）の画面が表示されます。「許可」又は「はい」をクリックして、ご使用下さい。
（４）試用版でご使用の情報（登録一覧、履歴）は、正規版にてそのままご使用出来ます。
アンインストールしないで下さい。
但し、「メニュー」→「各種設定」にて設定された内容は、初期状態に戻りますので再度設定して下さい。

8株式会社 日興電機製作所

Hello ALOHAⅢの操作方法■メニュー画面（１）タスクトレイのアイコンをクリックすると「メニュー画面」が表示されます。

メニュー画面

タスクトレイのアイコン※「メニュー画面」の説明

設定(O)

ナンバーディスプレイアダプタ「アロハ ND6」に登録されている着信履歴 30件（着信日時・応答/未応答等）を表示します。
Hello ＡＬＯＨＡⅢに登録済みの電話番号情報を一覧表示します。
※ 最大登録件数 5 万件着信があった電話番号を日時の新しい順に表示します。
※ 最大記録件数 1 万件（1 万件を超える場合は日時が古いデータから自動的に削除されます）
電話番号情報の編集画面を表示します。
新規顧客登録、電話番号から登録情報検索が行えます。
各種設定画面を表示します(接続、設定、動作、表示、起動)

Hello ALOHAⅢについて(A)バージョン情報、登録プロダクトキーを表示します。

終了(X)プログラムを終了させます。

アロハメモリ(M)登録一覧(C)
着信履歴(H)
新規編集(N)■設定画面（１）「メニュー画面」の設定をクリックすると「設定画面」が表示されます。

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Hello ALOHAⅢの操作方法■設定画面（２）「接続」① ナンバーディスプレイアダプタ「アロハ ND6」と接続するポート名を指定します。ポート名を手動設定する場合は「ポート名」に “COM1”等のポート名を入力します。
② 「自動設定」チェックボックスにチェックした場合は、使用しているパソコン上の全ポートを走査してアロハに繋がっているポートを探し、見つかったポートに接続します。（「自動設定」チェックボックスをチェックせず、「ポート名」を空欄にした場合も自動設定と同じ処理となります。）③ 「現在の状態」にはアロハ ND6 との接続状態が表示されます。接続中のときは “アロハに接続しています。” と表示され、接続していない状態のときは“アロハに接続していません。” と表示されます。
④ 「接続リセット」ボタンを押すと、接続を一旦解除して再度接続処理を行います。

（３）「設定」① ナンバーディスプレイアダプタ「アロハ ND6」の設定状況を表示します。Hello ALOHAⅢアプリより、アロハ ND6 の設定を行います。
② ご使用電話機について(タイプ設定)
ご使用電話機の種類（ナンバーディスプレイ対応していない／対応している）により選択します。ご使用電話機がナンバーディスプレイに対応している場合は、ご使用電話機にも電話番号が表示されます。
③ 着信の設定(特定着信)「着信拒否」を選択すると、着信拒否メモリ(30 件)に登録された電話番号から着信があった場合、電話機は鳴りません。相手には無言で電話を切断します。
「着信許可」を選択すると、着信許可メモリ(30 件)に登録された電話番号からの着信のみ通話ができます。着信許可
メモリ以外の電話番号から着信があった場合、電話機は鳴りません。相手には無言で電話を切断します。
④ メモリの確認／登録
着信拒否メモリ 30 件／着信許可メモリ 30 件の確認、登録が行えます。
※注意・上記設定を変更すると、アロハ ND6 が「カチッ」と音がしますが異常ではありません。
・アロハ ND6 本体の操作で、上記設定はしないでください。
Hello ALOHAⅢアプリが正常に動作できなくなります。

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Hello ALOHAⅢの操作方法■設定画面（３）「動作」① 電話着信時の動作を設定します。
② 「簡易ウィンドウを出す」を選択すると、着信時に画面右下に電話が掛かってきたことを知らせる小さいウィンドウを表示します（画像 1)③ 「詳細ウィンドウを出す」を選択すると、着信時に相手の詳細な情報を表示します。（画像 2）④ 「拒否番号からの着信通知しない」を選択すると、拒否番号から着信があっても表示しません。
⑤ 「着信時、PC から音を出す」を選択すると、着信時に PCから音が出ます。
⑥ 「時刻設定をする」を選択すると、指定した時間に、PC 時刻をアロハ ND6 に設定します。「手動で設定する」をクリックすると、現在の PC 時刻をアロハ ND6 に設定します。
⑦ 「起動コマンドを実行する」にチェックを付けると、着信時に編集画面で登録設定した起動コマンドが実行されます。
◎便利な使い方
・「時刻設定をする」を設定するとアロハ ND6 の時刻が正確に表示されます。夜間にかかってきた電話の時刻が正確にメモリされます。

登録されている電話番号（名前も登録済み）からの着信のときは、ここに名前が表示(２０文字)され、未登録の電話番号のときは電話番号が表示されます。
このウィンドウをクリックすると画像 2 の詳細表示画面が出ます。右上「×」ボタンをクリックすると閉じます。
そのままにしておくと約 30 秒後に自動的にウィンドウが消えます。

画像 1

画像 211

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Hello ALOHAⅢの操作方法■設定画面（４）「表示」（４）「表示設定」① 画面の表示に関する設定をします。
② 「文字サイズ」は画面上の文字サイズを設定します。
影響する画面は登録一覧画面、着信履歴画面、情報の編集画面、着信電話情報の表示画面です。
③ 「項目名」にはメモ 1、メモ 2、メモ 3、メモ 4、メモ 5 の表示名を設定します。（例えば、メモ 1 の表示名を「アドレス」に設定すると、着信電話情報の表示画面では、「アドレス」に変更されます。
④ 着信電話情報の表示画面では、全角２６文字表示できます。

（５）「起動」① Hello ALOHA の起動方法を設定します。
② 「自動起動」チェックボックスにチェックした場合は、次回の Windows 起動時、あるいはログオン時に本プログラムが自動で立ち上がるようになります。

■ 「OK」ボタンを押すと設定内容を保存し、画面を閉じます。
■ 「キャンセル」ボタンを押すと保存せずに画面を閉じます。

■Ｈｅｌｌｏ ALOHAⅢについて（１）「メニュー画面」の「Ｈｅｌｌｏ ALOHAⅢについて」をクリックするとバージョン情報が表示されます。

バージョン情報

登録プロダクトキー表示
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Hello ALOHA の操作方法■アロハメモリ（１）「メニュー画面」の「アロハメモリ」をクリックすると、「アロハ ND6」にメモリされている着信履歴を 30 件確認することができます（２）アロハメモリ画面の表示※「Hello ALOHAⅢ」アプリが停止した状態でも、ナンバーディスプレイアダプタ「アロハ ND6」にメモリされた30 件の着信履歴を確認することができます。かかってきた電話に応答したのか？未応答だったのか？
又、夜中にかかってきた電話、不在時の電話も確認・表示が出来ますので、折返し電話が必要なのかが簡単に識別できます。
注．アロハ ND6 の着信履歴メモリは、アロハ ND6 に電源が供給された状態で保存されます。
USB 電源のみでご使用の場合、USB 電源を切りますとアロハ ND6 の着信履歴メモリは保存されません。
応答／未応答の表示

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Hello ALOHAⅢの操作方法■電話番号情報の表示方法・使い方（１）電話の着信があった時、表示される画面です。
（「メニュー」→「設定」→「動作」→「詳細ウィンドウを出す」のチェックボックスにチェックされている時表示します）
着信があった電話番号を表示します。

同じ相手より、再度着信があった場合は、前回の着信があった日時を表示します。
(注)登録一覧画面より削除した場合は、前回の着信日時は表示されません。

着信があった時刻を表示します。

着信から通話終了まで色が変わります

登録されている場合表示します。

編集画面を表示します

受話器を上げるまでの時間を表示します「通話時間」又は「未応答」を表示します「メニュー」→「設定」→「表示」にて、登録した項目名が表示されます。
☆ 便利な使い方① 住所、談話内容、誕生日、家族構成、購入履歴等自由に設定できます。

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登録されている場合表示します（「メニュー」→「設定」→「動作」にて起動コマンドにチェックを付けた時は、登録した画面も表示します。
☆ 便利な使い方① インターネットにて、地図情報の URL を登録すれば電話着信時に地図を表示します。
② 使用しているパソコンに登録した写真、ファイル等の場所を登録すると電話着信時に写真、ファイル等を表示します（エクセル等の顧客情報ファイルも表示できます）③ 電話着信時に、自分で作ったプログラムを動作させることも出来ます。
(注)環境により、登録した画面の表示は遅い時があります。
有効文字数は、260 文字です。

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Hello ALOHAⅢの操作方法■編集画面の表示方法・使い方（１）情報の編集及び新規登録が行なえます。
①「メニュー」→「登録一覧」→編集ボタンで表示します。
②「電話番号情報の表示」(着信時の画面)→編集ボタンで表示します。
③「メニュー」→「新規編集」で表示します（電話番号入力→検索後、登録内容を書込みます）（注） ①又は②で表示した場合は、登録してある情報が全て表示されます。
③で表示した場合は、情報はなにも表示されません。
※電話番号は、必須項目となりますので必ず入力する必要があります。
各メモ欄それぞれに、全角５００文字入力できます。改行も出来ます。

全角４０文字入力できます。

登録一覧画面を表示します。
「保存」ボタンを押すと、入力された内容が保存されます。その際、電話番号が既に登録されていた場合は電話番号以外の入力内容に置き換わりますが、未登録の電話番号の場合は新規登録されます。

「検索」ボタンを押すと、「電話番号」に入力されている電話番号が登録されているか調べ、既に登録されている場合は登録内容が画面上の各項目にセットされます。未登録の電話番号の場合は「名前」～「起動コマンド」までの項目がクリアされます。
(注)電話番号を入力した場合は、必ず検索ボタンを押すようにして下さい。

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Hello ALOHAⅢの操作方法■電話番号登録一覧画面の表示方法・使い方（１）着信した電話番号、及び、登録した情報を一覧表示します。
①「電話番号情報の表示」→「編集画面」→一覧表示ボタンで表示します。
②「メニュー」→「登録一覧」で表示します。
注１．5 万件登録可能です。5 万件以上は登録されません。必要の無い情報を削除し、5 万件以内にする必要があります。新規着信は、自動登録されます。
注２．まとめて情報を削除する場合は画面表示以内として下さい。但し、全件削除は行えます。

「絞込内容」にキーワード入力して「絞込実行」ボタンを押すと一致するものだけが一覧に表示されるようになります。例えば絞込内容に “123” と入力して絞り込ませると、電話番号、名前、メモ 1～５、起動コマンドのいずれかに “123” が入っているものだけ画面に表示されます。
｢絞込解除｣ボタンをクリックすると、絞込み状態が解除され、全ての登録データの表示に戻ります。

「インポート」ボタンを押すと、CSV 形式のファイルを 読 み 込 ん で内 部 に 登録されます。登録件数は5 万件です。読み込みできる CSV 形式は以下のようにカンマ区切りされたものです。「電話番号，名前，メモ 1，メモ 2，メモ 3，メモ 4，メモ 5，」
但し、電話番号以外の情報は省略でき、省略したデータは空データとして内部に登録します。

「エクスポート」ボタンを押すと、登録一覧の内容を CSV 形式に変換してファイルに書き出します。
CSV 形式はカンマ区切りされたものです。
絞込状態でエクスポート を実行す ると、絞り込まれたものだ
けファイルに書き出します。

「編集」ボタンを押すと、一覧画面上で選択中の電話番号を編集するための画面が開きます。

16「削除」ボタン を 押 すと、一覧画面で選択して い る 行（複数指定可）を削除します。

登録件数を表示します。

「再読み込み」ボタンを押すと、内部データを読み 込み なおして画面を更新します。

株式会社 日興電機製作所

Hello ALOHAⅢの操作方法■着信履歴画面の表示方法・使い方（１）電話着信した履歴一覧を表示します。
①「メニュー」→「着信履歴」より表示します。
②着信があった電話番号を日時の新しい順に表示します。
注 1．最大記録件数 1 万件です（1 万件を超える場合は日時が古いデータから自動的に削除されます）
注２．まとめて履歴を削除する場合は画面表示以内として下さい。但し、全件削除は行えます。
「絞込内容」にキーワード入力して「絞込実行」ボタンを押すと一致するものだけが一覧に表示されるようになります。例えば絞込内容に “123” と入力して絞り込ませると、着信日時、電話番号、名前のいずれかに “123” が入っているものだけ画面に表示されます。
｢絞込解除｣ボタンをクリックすると、絞込み状態が解除され、全ての登録データの表示に戻ります。

登録件数が表示されます。

「再読み込み」ボタンを押すと、内部データを読み込みなおして画面を更新します。
「エクスポート」ボタンを押すと、電話着信履歴の内容を CSV 形式に変換してファイルに書き出します。

「削除」ボタンを押すと、一覧画面で選択している行（複数指定可）を削除します。

※コピー機能
コピーしたい行(複数選択指定可)を選択し、右クリック、コピーにより、エクセル等にコピーできます。
(注) Excel に貼り付け場合、例えば電話番号 0123456789 が Excel では頭の 0 が削除されてしまいます。
これは Excel 側に数値として判断されてしまうためこのようになってしまいます。
（日付等も Excel 側で勝手に整形されてしまっております。）
Excel 画面を文字列指定してコピーを行うと、正常にコピーが行えます。
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パソコンで Hello ALOHAⅢの動作を確認する方法
ここでは、アロハ本体を使用せず、パソコンのみで Hello ALOHAⅢの動作を確認する方法を説明します。
■電話番号発信シミュレータの操作方法（Windows 8．1）
（１）「Hello ALOHAⅢシミュレータ」→「Hello ALOHA3Sim」をダブルクリックします。

（２）シミュレータが表示されます(シミュレータ画面は表示させた状態にして下さい)「まだ Hello ALOHAⅢと接続していません」と表示されます。

（３）シミュレータと Hello ALOHAⅢの接続を行います。
①タスクトレイのアイコン をクリックすると「メニュー画面」が表示されます。
設定をクリックします。

メニュー画面

タスクトレイのアイコン

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株式会社 日興電機製作所②各種設定画面の「接続」にて、ポート名を“TEST”に設定します。
自動設定のチェック（レ点）を外し、ドロップダウンリストから“TEST”を選択するか、“TEST”とキー入力し、OK をクリックして下さい（TEST モードに設定されていない時、現在の状態は「アロハに接続していません」と表示されます）③「各種設定画面」の「接続」画面の「現在の状態」が、「電話番号発信シミュレータモードです」となります。
また、シミュレータの表示「まだ Hello ALOHAⅢと接続していません」の表示が消えます。

以上で、「発信シミュレータ」と「Hello ALOHAⅢ」の接続は完了となります。

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株式会社 日興電機製作所■電話番号発信シミュレータの使用方法☆操作手順①発信する電話番号を入力します（半角数字のみ、20 桁まで）
ドロップダウンリストから、P／O／S／C の設定も行えます。
②発信～表示動作発信開始 → Hello ALOHAⅢが表示します。
受話器を取る → Hello ALOHAⅢ表示画面の応答までの時間のカウントが止まります。
受話器を置く → 通話時間のカウントが止まります。
③メモリ設定ボタン
メモリを登録できます。
「Hello ALOHAⅢ」→メニュー→アロハメモリで、メモリ内容を表示します。
④着信拒否・許可ボタン「特定着信」「タイプ設定」「着信拒否番号」「着信許可番号」をシミュレータに登録できます。
「Hello ALOHAⅢ」を起動させたとき、この情報を読み込みます。

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