AR100UPS
Uninterruptible Power Supply

取扱説明書

BATTERYCONSOLEANALOG

DC-IN

ON

BRI - UOFF
REVERSE

1

DC-IN

0

DC-OUTBATTERYDSU

TERM

OFFOFF

ONON●AR100UPS をご使用になるときは、必ず BATTERY スイッチをONにしてください。
●AR100UPS をご使用になる前に必ず本書をお読みください。

ON OFF

アライドテレシス株式会社

PN J613-M3011-00 Rev.A 010326

安全のために必ずお守りください

警告 下記の注意事項を守らないと火災・感電により、死亡や大けがの原因となります。
分解や改造をしない
本製品は、取扱説明書に記載のない分解や改造はしないでください。
火災や感電、けがの原因となります。

分解禁止

雷のときはケーブル類・機器類にさわらない感電の原因となります。

異物は入れない

雷のときはさわらない

水は禁物

火災や感電の恐れがあります。水や異物を入れないように注意してください。万一水や異物が入った場合は、電源プラグをコンセントから抜いてください。
（当社のサポートセンターまたは販売店にご連絡ください。）

異物厳禁

通風口はふさがない
内部に熱がこもり、火災の原因となります。
ふさがない

湿気やほこりの多いところ、油煙や湯気のあたる場所には置かない

設置場所
注意

内部回路のショートの原因になり、火災や感電の恐れがあります。

表示以外の電圧では使用しない火災や感電の原因となります。
本製品は AC100 - 240V で動作します。
なお、本製品に付属の電源ケーブルは 100V 用ですのでご注意ください。

正しい電源ケーブル・コンセントを使用する
不適切な電源ケーブル・コンセントは火災や感電の原因となります。
接地端子付きの3ピン電源ケーブルを使用し、接地端子付きの3ピン電源コンセントに接続してください。

100~240V

電圧注意

3 ピン
コンセント

コンセントや配線器具の定格を超える使い方はしない
たこ足配線などで定格を超えると発熱による火災の原因となります。

安全のためにたこ足禁止設置・移動のときは電源プラグを抜く

プラグを抜け感電の原因となります。

電源ケーブルを傷つけない火災や感電の原因となります。
電源ケーブルやプラグの取扱上の注意：
・加工しない、傷つけない。
・重いものを載せない。
・熱器具に近づけない、加熱しない。
・電源ケーブルをコンセントから抜くときは、必ずプラグを持って抜く。

傷つけない

ご使用にあたってのお願い
次のような場所での使用や保管はしないでください。
・直射日光の当たる場所
・暖房器具の近くなどの高温になる場所
・急激な温度変化のある場所（結露するような場所）
・湿気の多い場所や、水などの液体がかかる場所（湿度 80％以下の環境でご使用ください）
・振動の激しい場所
・ほこりの多い場所や、ジュータンを敷いた場所（静電気障害の原因になります）
・腐食性ガスの発生する場所

静電気注意
本製品は、静電気に敏感な部品を使用しています。部品が静電破壊する恐れがありますので、コネクターの接点部分、ポート、部品などに素手で触れないでください。

取り扱いはていねいに落としたり、ぶつけたり、強いショックを与えないでください。

お手入れについて清掃するときは電源を切った状態で誤動作の原因になります。

機器は、乾いた柔らかい布で拭く汚れがひどい場合は、柔らかい布に薄めた台所用洗剤（中性）をしみこませ、堅く絞ったものでふき、乾いた柔らかい布で仕上げてください。

中性
ぬらすな

中性洗剤
使用

堅く絞る

お手入れには次のものは使わないでください
・石油・みがき粉・シンナー・ベンジン・ワックス・熱湯・粉せっけん（化学ぞうきんをご使用のときは、その注意書に従ってください。）

シンナー類不可目次
安全のために ...................................................................................................................................................... 2付属品 .................................................................................................................................................................. 41 概要 ...................................................................................................................................................................... 52 各部の名称と機能 ............................................................................................................................................. 53 設置・接続 .......................................................................................................................................................... 6設置の前に ..................................................................................................................................................... 6設置 ................................................................................................................................................................. 6接続 ................................................................................................................................................................. 7クランプの取り付け .................................................................................................................................... 8AR100UPS の取り外し ............................................................................................................................. 84 運用 ...................................................................................................................................................................... 9動作テスト ..................................................................................................................................................... 9停電時の動作................................................................................................................................................. 95 バッテリーの取り扱い ..................................................................................................................................... 9バッテリーの寿命 ........................................................................................................................................ 9バッテリーの交換方法 .............................................................................................................................. 10バッテリー使用上の注意 ..........................................................................................................................11バッテリーの故障に対するサポート ..................................................................................................... 12交換用バッテリーの購入 ..........................................................................................................................12
使用済みバッテリーの回収 ......................................................................................................................12
A 製品仕様 ............................................................................................................................................................ 13
B 保証 .................................................................................................................................................................... 13
保証の制限 ...................................................................................................................................................13
C ユーザーサポート ........................................................................................................................................... 14
調査依頼書のご記入にあたって ............................................................................................................. 14
D 最新情報の入手 ................................................................................................................................................14
調査依頼書 ........................................................................................................................................................ 15

付属品
最初に以下の同梱品 を確認してください。万が一欠品や 不良などがございましたら、お買い 求めの販売店までご連絡ください。
・ CentreCOM AR100UPS（本体）・ UPS ケーブル・ 取扱説明書（本書）
・ お客様インフォメーション登録カード
・ 製品保証書・ シリアル番号シール（3 枚）・ クランプ（2 個）・ M3 × 6mm 皿ネジ（2 本）

4CentreCOM AR100UPS

この度は、CentreCOM AR100UPS をお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。この取扱説明書をよくお 読みになり、適切な設置を行った上 で正しくご使用ください。また本 書は、お読みになった後も大切に保管くださいますようお願い申し上げます。

1 概要
CentreCOM AR100UPS（以下 AR100UPS）は、CentreCOM AR160（以下 AR160）専用の無停電電源装置です（Uninterruptible Power Supply）。AR100UPS は、停電や入力電源異常が発生すると、自動的 にバック アップ動作 に切り替 わり、内蔵バ ッテリーの 電力を AR160 に供 給します（突 然のAR160 の停止を防ぎます）。AR100UPS は、下記のバックアップ能力があります。1 2・ AR160 のアナログポートだけを 1 ポート使用したときの連続通話時間：30 分〜約 50 分
・ AR160 の 10BASE-T ポートだけを使用したときの連続使用時間： 35 分〜約 60 分

2 各部の名称と機能下の外観図をもとに、AR100UPS 各部の名称と機能について説明します。
Looks-Man-Size-UPS.eps（140）
STATUS

AR100UPS
POWER

Uninterruptible Power Supply

前面

CHARGE :FULL :

SUPPLY①DC-INDC-OUTBATTERYON OFF背面② ③④

図 2.1： 前面と背面① STATUS LED（ランプ）POWER （緑）AR100UPS に電源アダプターから電力が供給されているときに点灯します。
CHARGE（燈）/FULL（緑）AR100UPS の内蔵バッテリーが充電中（CHARGE）であるとき燈に点灯、バッテリーがフル充電状態（FULL）にあるとき緑に点灯します。
SUPPLY（緑）停電などが発生し、AR100UPS の内蔵バッテリーによって AR160 に電力を供給しているとき（バックアップ動作を行っているとき）点灯します。
② DC-IN ジャック
AR100UPS に電力を供給するジャックです。電源アダプターの DC プラグを差し込みます（電源アダプターは AR160 に付属のものを使用します）。
1. 数 値は、バッテ リーがフ ル充電され ていると きにおけ るもので す。また、バック アップ能 力はバッテリーの経年変化、動作温度などによっても変わります。
2. 停電時に電話機、FAX 、コンピュータを使用になるためには、 これらの機器に電力を供給する無停電電源装置（UPS）が必要です（AC 電源の供給が不要な電話機の場合は、停電時でもご使用いただけます）。

CentreCOM AR100UPS

5

③ DC-OUT ジャック
AR160 に DC 電源を供給するジャックです。付属の UPS ケーブルを使い、AR160 の DC-INジャックに接続します。
④ BATTERY スイッチ
内蔵バッテリーの運用または保管モードを切り替えるスイッチです。
ON（運用モード）
AR100UPS を無停電電源装置として使用するときは、ON にします。
OFF（保管モード）
AR100UPS を使用しないときは、OFF にします（CHARGE/FULL LED は消灯します）。内蔵バッテリーが内部的に切り離され、自己放電を防ぎます。AR100UPS を長期間使用しない場合、必ず OFF にしてください。ご購入時は OFF に設定されています。
AR100UPS̲naname̲explan.eps⑤⑤

図 2.2： 側面⑤通気口
AR100UPS 内部の換気を行うための通気口です。AR100UPS を設置する際は、通気口を塞がないでください 。これを塞いでしまうと、AR100UPS 内部の温度が上昇 し、故障の原因になります。また、火災などの原因となることがあるため危険です。

3 設置・接続設置の前にバッテリー交換ラベルに AR100UPS の使用開始時期を記入してください。
BATT̲excha̲seal.eps!

バッテリーの寿命は約２年です
購入年月日

／／

バッテリー交換１回目／／

バッテリー交換２回目／／

バッテリー交換３回目／／

バッテリー交換４回目／／

交換時期の過ぎたバッテリーを使っていると瞬時停電などのときUPSとして正常に働かないことがあります。さらに放置するとバッテリーからの漏液により発煙・発火などの原因となることがあります。
約２年ごとの定期的な交換をお願いします。

図 3.1： バッテリー交換ラベル設置
水平な安定した場所に、AR100UPS の底面を下にして水平に設置してください。
AR100UPS を垂直に立てたり、 底面を上にして設置しないでください。また、通気口を塞がないでください。故障や火災のおそれがあり危険です。

6CentreCOM AR100UPS

接続UPS̲Wireing.eps
AR160

BATTERYCONSOLEANALOG

BRI - U

BRI - S/T

ON OFF

DC-IN

DSU

TERM

OFFOFFONONREVERSE

1DC-IN

010BASE-T NETWORK PORTS
X PC

2= HUB

143X

2X

1X

DC-OUTBATTERYON OFF

DCプラグ

AR100UPS

UPSケーブルDCケーブル

電源ケーブル
電源アダプター
3P電源コンセント（100V）

ACプラグ

図 3.2： AR100UPS の接続
1

AR100UPS の BATTERY スイッチを ON にしてください。

2

UPS ケーブルを使い、AR160 の DC-IN ジャックと AR100UPS の DC-OUT ジャックを接続してください（必要であれば、「クランプの取り付け」（p.8）をご覧になりケーブルを固定してください）。

3

電源アダプターの DC プラグを AR100UPS の DC-IN ジャックに接続してください（必要であれば、「クランプの取り付け」（p.8）をご覧になりケーブルを固定してください）。
電源ケーブルを電源アダプターに接続してください。

電源アダプター、電源ケーブルは AR160 に付属のものをご使用ください。

4

電源アダプターの AC プラグを電源コンセントに接続してください。
AR100UPS の POWER LED（緑）が点灯し、AR160 の POWER LED（緑）も点灯します。CHARGE/FULL LED が充電中を示す燈に点灯し、フル充電状態になった時点で緑に変わります 1。
LED̲POWER̲ON.eps
AR160

STATUS

10BASE-T

ISDN

LINK
1POWERSYSTEM

23

ACTIVITY

Access Router

4COLLISION

ACT
BRI-S/T

B1

B2

VOICE 0 VOICE 1

STATUS

AR100UPS
Uninterruptible Power Supply

ALERT

POWER

CHARGE :FULL :

SUPPLY

図 3.3： LED の点灯状態1. バッテリーが完全放電状態からフル充電状態になるまでの充電時間は約 5 時間です。

CentreCOM AR100UPS

7ON,1OGBR

1DSU

2FOFONRSE
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B
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4BR

アAR100UPS

DCOFF
ON

RY
UT-O
DC

BAT-IN

CentreCOM AR100UPS
DC

8RM
TE

M

クランプの取り付け

必要であれば、DC ケーブル、UPS ケーブルの落ち抜け防止クランプを、 以下の手順で取り付けてください。

1AR100UPS の底面を上に向けて置き、 底面の DC-IN ジャックに近い側の皿ネジ（M3 × 4mm）を外してください（外したネジは無くさないように保存しておいてください）。

2
クランプに DC ケーブル、UPS ケーブルを通し、クランプを付属の皿ネジ（M3 × 6mm）でAR100UPS の底面に固定してください。
clamp̲toritsuke̲UPS.eps
皿ネジ（M3×6mm）
クランプ
DCケーブルUPSケーブル

クランプ

2X

AR160電源アダプター

図 3.4： クランプによるケーブルの固定

3
AR160 の底面を上に向けて置き、底面の DC-IN ジャックに近い側の皿ネジ（M3 × 4mm）を外してください（外したネジは無くさないように保存しておいてください）。

4
クランプに UPS ケーブルを通し、クランプを付属の皿ネジ（M3 × 6mm）で AR160 の底面に固定してください。

5
AR100UPS、AR160 の底面を下にして設置してください。

AR100UPS の取り外し

1
BATTERY スイッチを OFF にしてください。CHARGE/FULL LED が消灯します（SUPPLY LEDが点灯していれば、それも消灯します）。

2電源アダプターの AC プラグを電源コンセントから抜いてください。AR100UPS、AR160 のPOWER LED が消灯します。

3

AR100UPS の DC-OUT ジャックから UPS ケーブルのプラグを抜いてください。AR100UPS のDC-IN ジャックから DC ケーブルのプラグを抜いてください。

AR100UPS の DC-OUT ジャックに何も接続していない状態であっても、SUPPLY LED が点灯している場合は、内蔵バッテリーの電力を消費します。AR100UPS を使用しないときは、BATTERY スイッチを必ず OFF にしてください。
TW

OR

KP

TS
OR

4 運用
動作テスト
AR100UPS の運用にはいる前に、擬似的な停電を起こしてみて、AR100UPS による AR160 のバックアップが正しくおこなわれるか、動作テストを行ってください。下記のように動作すれば正常です。
1

電源アダプターの AC プラグを電源コンセントから抜いてください。AR100UPS の POWER、CHARGE/FULL LED が消灯し、バックアップ動作を示す SUPPLY（緑）が点灯します。AR160の POWER LED の点灯が持続しているか確認してください。
LED̲TEST̲RUN.eps
AR160

STATUS

10BASE-T

ISDN

LINK
1POWERSYSTEM

23ACTIVITY

Access Router

4COLLISION

ACT
BRI-S/T

B1

B2

VOICE 0 VOICE 1

STATUS

AR100UPS
Uninterruptible Power Supply

ALERT

POWER

CHARGE :FULL :SUPPLY

図 4.1： 動作テスト
2

電源アダプターの AC プラグを電源コンセントに接続してください。
AR100UPS の POWER LED（緑）、CHARGE/FULL LED が点 灯し ます 。AR160 の POWER LED の点 灯は 持続 しま す。
CHARGE/FULL LED は、最初は燈ですが、 バッテリーがフル充電状態になった時点で緑に変わります。1

停電時の動作
停電が起こる と、AR100UPS は停電を検 出し、自動的にバックア ップ動作に切り替わり ます（内蔵バッテリーの電力を AR160 に供給します）。バックアップ動作を行っている間、SUPPLY LED が点灯します（図 4.1）
。下記の時間のバックアップ動作が可能です。2
・ AR160 のアナログポートだけを 1 ポート使用したときの連続通話時間：30 分〜約 50 分
・ AR160 の 10BASE-T ポートだけを使用したときの連続使用時間： 35 分〜約 60 分
上記のバックアップ時間内に停電が復旧した場合、AR100UPS は復旧を検出し、自動的にバックアップ動作を終えます。AR100UPS は、AR160 に供給する電力を電源アダプターからのものに切り替え、バッテリーへの充電を開始します。停電によって AR160 は停止しません。
上記のバックアップ時間を経過しても停電が復旧しない場合、AR100UPS はバッテリーの電力を使い果たし、AR160 への電力供給は停止します（AR160 は停止します）。その後、停電 が復旧すると、AR100UPS は電源アダプターから AR160 に電力を供給し、バッテリーの充電を開始します。完全放電状態からの充電となるため、バッテリーがフル充電状態になるまで約 5 時間かかります。

5 バッテリーの取り扱い
バッテリーの寿命
バッテリーは寿命部 品であるため定期的に交換する必 要があります。バッテリーの寿命は使 用温度条件や放電回数によ って大きく変化します。特に、温度によ る影響は大きく、使用温度によっ て下記のように変化します。使用温度環境が 25 ℃のときの期待寿命は 2.5 年となりますので、バッテリーの交
1. バッテリーが完全放電状態からフル充電状態になるまでの充電時間は約 5 時間です。
2. 数 値は、バッテ リーがフ ル充電され ていると きにおけ るもので す。また、バック アップ能 力はバッテリーの経年変化、動作温度などによっても変わります。

CentreCOM AR100UPS

9換周期は 2 年を目安としてください。その他の温度環境でご使用になる場合は、 下記の目安により定期的に交換してください。
表 5.1：使用温度と寿命
使用温度

期待寿命

バッテリー交換周期0 〜 20 ℃
30 ℃
40 ℃

2.8 年
2.0 年0.8 年

2.3 年
1.6 年
0.7 年

バッテリーを交換し ないでそのまま使い続けると、電池 の内部劣化が進行し、停電時に十分 なバックアップ時間を得ら れない可能性があります。また、電池容 量を全く失ってしまったり、電池 の加熱や膨張などの外観上の 異常を生じたり、あるいは電解質の 漏液や漏電などの原因にもなり ます。バッテ
リーは必ず適当な時期に（2 年を目安として）交換してください。

バッテリーの交換方法
安全のために、バッテリー交換は必ず、電源アダプターの AC プラグを電源コンセントから抜いて行なってください。また、AR100UPS 内部に、高電圧の部分はないため、感電の危険性はあり ませんが、基板上 の部品に金 属などを接触 させないでく ださい。接触させ るとショート し、故障や、やけど、火 災の原因とな り危険です。以 下の作業は 十分注意し て行なってください。
1

BATTERY スイッチを OFF にしてください（図 5.2）。

2

電源アダプターの AC プラグを電源コンセントから抜いてください。

3

両側面の皿ネジ（全 4 か 所）を外してください。
remove̲side̲screew.eps

上面カバー

真上に持ち上げる
Un

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Po

AR
100

werSupply

UPS

背面にスライドSTA
TU

SPOWERCHARG
FU E :LL
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PP
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皿ネジ
（全4か所）
図 5.1： 上面カバーの取り外し

10

4AR100UPS の前面パネルを手前にし、 上面カバーの両側面を両手で挟むようにしながら、背面に向かって、カチンとショックがあるまでスライドさせてください（ 約 8mm）。

5

上面カバーを真上に持ち上げ、上面カバーを外してください。

6

使用期限が切れたバッテリーを取り外します。 バッテリーコネクターを外してください。バッテリーを真上に持ち上げ、バッテリーホルダーから取り出してください。
exchange̲BATT.eps

CentreCOM AR100UPS

交換用バッテリー
UPS-BTR-01

バッテリーコネクター
切り欠きBATTERYバッテリーホルダー
L
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基板

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FU E :LL:
SUPP
LY

図 5.2： バッテリーの交換
7

PORTALAC の文字を上、コードを背面側に向けて、 新しいバッテリーをバッテリーホルダーにはめ込んでください。

8

バッテリーコネクターを接続してください。 バッテリーコネクターには切り欠きがあり、間違った向きでは、はまらないようになっています。 図 5.2 をご覧になり接続してください。

9

上面カバーを取り付けます。上面カバーを AR100UPS にはめ込み、背面から手前に向かってスライドさせてください（上面パネルの取り付けによって、 バッテリーが固定されます）。

10 両側面の皿ネジ（全 4 か 所）を取り付けてください。
11 DC ケーブル、UPS ケーブルの接続を外していた場合は、AR100UPS に接続してください。電源アダプターの AC プラグを電源コンセントに接続してください。
12 BATTERY スイッチを ON にしてください。CHARGE/FULL LED が点灯したことを確認してください（燈：充電）。
LED が点灯しない場合、バッテリーが正しく接続されていない、UPS ケーブル、DC ケーブル、電源アダプターが正しく接続されていないなどの原因が考えられます。接続を確認してください。

バッテリー使用上の注意
バッテリーの取扱において、以下の点に特にご注意ください。
・ バッテリーは内部に劇薬である希硫酸を保持しています。 蓄電池が破損して電解液が皮膚や衣類に付着した場合は直ちに多量の水で洗い流してください。 目に入った場合は、水で洗った後、直ちに医師の治療を受けてください。
・ バッテリーの漏液、発熱、爆発を防ぐために、 次のことを必ずお守りください。
・バッテリーを火中に投下したり加熱したりしないこと。
・バッテリーを分解したり改造したりしないこと。
・バッテリーの＋端子と−端子を針金などの金属類で接続しないこと。
・ バッテリー交換時に配列の極性（＋ / −）を間違えないで接続してください。極性を逆にして接続すると発熱、発火の原因になります。
CentreCOM AR100UPS

11

・ 本書または機器に記載されている交換時期までにバッテリーを交換してください。 交換時期を過ぎて使用した場合、漏液、発煙、 発火の原因になることがあります。
・ バッテリーの端子の腐食、漏液、変形、 亀裂など、何らかの異常が認められた場合には使用を中止してください。異常のあるまま使用するとバッテリーを漏液、 発熱、爆発させる原因となることがあります。

バッテリーの故障に対するサポート
バッテリーの故障 に対する保証（サポート）はいたしま せんので、あらかじめご了承く ださい。ただし、購入直後における 初期不良と思われるものについ ては、サポート対象となります。弊社 サポートセンターまでご連絡ください。サポートセンターの連絡先は、「C ユーザーサポート」（p.14）をご覧ください。

交換用バッテリーの購入
交換用バッテリーを 購入される場合はお買い求めの 販売店、または弊社カスタマーセン ターにて、下記の品をご注文ください。
品名：UPS-BTR-01（商品番号：26829）
アライドテレシス株式会社

カスタマーセンター

Tel:

0120-860-442 月〜金（ 祝・祭日を除く）9:00 〜 12:00 13:00 〜 17:30

Fax:

0120-860-552 年中無休 24 時間受付

使用済みバッテリーの回収交換して不要となっ たバッテリーは、弊社商品センター までご送付ください（送付の輸送費 はお客様負担にてお願いいたします）。なお、返却時には端子を粘着テープなどで絶縁してください。端子が絶縁されていないと輸送中の爆発や火災の原因になることがあります。
〒 252-0815
神奈川県藤沢市石川 1224
アライドテレシス株式会社 藤沢事業所 商品センターリサイクル A 係
Tel：0466-88-7791 月〜金 10:00 〜 12:00 13:00 〜 17:00

12CentreCOM AR100UPS

A 製品仕様
電気的仕様

定格入力電圧定格出力電圧 / 電流
平均消費電力
平均発熱量
最大消費電力最大発熱量

DC15V（AR160 に付属の電源アダプターを使用すること）
DC15V / 1A（非バックアップ動作時）
DC12V / 0.8A（バックアップ動作時）
2.7W（AR160 は接続せず AR100UPS のみの消費電力）
2.3Kcal（同上の条件）
5.9W（同上の条件）
5.1Kcal（同上の条件）

バックアップ時間1
AR160 のアナログポートだけを 1 ポート使用したときの連続通話時間：
30 分〜約 50 分
AR160 の 10BASE-T ポートだけを使用したときの連続使用時間：
35 分〜約 60 分
充電時間

約 5 時間（完全放電状態からフル充電までに要する時間）

適用バッテリー UPS-BTR-01（12V 0.8Ah）
環境条件

動作時温度
保管時温度
動作時湿度
保管時湿度

0 〜 40 ℃-20 〜 60 ℃
5 〜 80% 以下（ただし結露なきこと）
5 〜 95% 以下（ただし結露なきこと）

外形寸法
製品重量

251（W）× 154（D）× 30（H）mm（ただし突起部含まず）
約 1.4 kg（バッテリー含む）EMI/EMS

VCCI クラス B

この 装置は、情報処理装置等電波障 害自主規制協議会（VCCI）の基準に基づくクラス B 情報技術装置です。この装置は、家庭環境で使用するとを目的としていますが、この装置がラジオやテレビジョン受信機に近接して使用されると、受信障害を引き起こすことがあります。
取扱説明書に従って正しい取り扱いをしてください。

B 保証
製品に付属の「製品保証書」の「製品保証規定」をお読みになり、「お客さまインフォメーション登録カード」に 必要事項を記 入して、弊社「お客 さまインフ ォメーショ ン登録係」まで ご返送くだ さい。
「お客さまインフォ メーション登録カード」が返送され ていない場合、保証期間内の無償で の修理や、障害発生時のユーザーサポートなどが受けられないことがあります。

保証の制限
本製品の使用また は使用不能によって生じたいか なる損害（人の生命・身体に対する被 害、事業の中断、事業情報の損失ま たはその他の金銭的損害を含 み、またこれらに限定されない）に ついては、当社は、その責を一切負わないこととします。

1. 数 値は、バッテ リーがフ ル充電され ていると きにおけ るもので す。また、バック アップ能 力はバッテリーの経年変化、動作温度などによっても変わります。

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C ユーザーサポート
障害回避などのユー ザーサポートは、この取扱説明書の巻 末の調査依頼書をコピーしたもの に必要事項を記入し、下記のサポート先に FAX してください。 記入内容の詳細は、『調査依頼書のご記入にあたって』をご覧ください（AR100UPS、AR160 両方を含めたユーザーサポートは、AR160 の調査依頼書にご記入ください）。
アライドテレシス株式会社

サポートセンター

Tel:

0120-860-772 月〜金 （祝・祭日を除く）9:00 〜 12:00 13:00 〜 18:00
土（ 祝・祭日を除く）10:00 〜 17:00

Fax:

0120-860-662 年中無休 24 時間受付

調査依頼書のご記入にあたって
本依頼書は、お客様の環境で発生した様々な障害の原因を突き止めるためにご記入いただくものです。
ご提供いただく情報 が不十分な場合には、障害の原因究 明に時間がかかり、最悪の場合には 障害の解消ができない場合も あります。迅速に障害の解消を行う ためにも、弊社担当者が障害の発生 した環境を理解できるよう、以 下の点にそってご記入ください。記 入用紙で書き切れない場合に は、プリントアウトなどを別途 添付してください。なお、都合によりご 連絡が遅れる事もございます が、あらかじめご了承ください。
1

使用しているハードウエアについて
・ 製品名、製品のシリアル番号（S/N）、製品リビジョンコード（Rev）を調査依頼書に記入してください。製品のシリアル番号、製品リビジョンコードは、製品底面に貼付されているバーコードシールに記入されています。
（例）

S/N 000770000002346 Rev 1A
2

お問い合わせ内容について
・ どのような症状が発生するのか、それはどのような状況でまたどのような頻度で発生するのかをできる限り具体的に（再現できるように）記入してください。
・ エラーメッセージやエラーコードが表示される場合には、表示されるメッセージの内容のプ
リントアウトなどを添付してください。

D 最新情報の入手
弊社では、製品に関す る最新の情報を下記のホームペー ジでご案内しておりますので、ご利 用ください。
アライドテレシス株式会社・サポート・ ホームページ

http://www.allied-telesis.co.jp/support/

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調査依頼書

調査依頼書（CentreCOM AR100UPS）

年月

一般事項
1. 御社名：部署名：

ご担当：

ご連絡先住所：〒
TEL：()

2. ご購入先：

FAX：()

ご購入年月日：

ご購入先担当者：

ご連絡先 (TEL)：()

ハードウエア
1. ご使用のハードウエア機種（製品名）、シリアル番号（S/N）、リビジョン（Rev）

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S/N

お問い合わせ内容□別紙あり □別紙なし□設置中に起こっている障害□設置後、運用中に起こっている障害Rev日

ご注意・ 本マニュアルは、アライドテレシス株式会社が作成したもので、 全ての権利をアライドテレシス株式会社が保有しています。本書の全部または一部を弊社の同意なしにコピーまたは転載することを固くお断りいたします。
・ アライドテレシス株式会社は、予告なく本マニュアルの一部または全体を修正、 変更することがありますのでご了承ください。
・ アライドテレシス株式会社は、改良のため予告なく製品の仕様を変更することがありますのでご了承ください。
・ 本マニュアルについて、万一記載漏れ、 誤りやご不審な点等ございましたらご連絡ください。
・ 本製品を運用して発生した結果については、 上記の項にかかわらず、責任を負いかねますのでご了承ください。
©2001 アライドテレシス株式会社

商標についてCentreCOM は、アライドテレシス株式会社の登録商標です。

マニュアルバージョン
2001 年 3 月 26 日

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Rev.A

初版