Press Release25TH Apr 2023

Press Release
TECHMATRIX CORPORATION（TSE Prime 3762）

TechMatrix establishes a local subsidiary in Bangkok, Thailand
Accelerates Expansion of CRM solutions business in the ASEAN region
TECHMATRIX CORPORATION ("TechMatrix") has established a local subsidiary, TechMatrix Asia Co., Ltd("TechMatrix Asia"), in Bangkok, Thailand. TechMatrix Asia will be responsible for sales, marketing, and technicalsupport of the FastSeries contact center CRM system/FAQ knowledge system in Thailand and the ASEAN region. Theestablishment of TechMatrix Asia will accelerate the expansion of the CRM solutions business.
TechMatrix develops and sells the contact center CRM system/FAQ knowledge system "FastSeries", which boasts oneof the top installations in Japan. In 2018, TechMatrix established a representative office in Bangkok, Thailand to expand
sales in the ASEAN region, and has been promoting business expansion in the region, including supporting sales agents.
We have now established a local subsidiary in the Kingdom of Thailand to further expand our business.
The ASEAN region continues to experience economic growth, and Thailand is one of the most notable countries in theregion. The digital transformation of enterprises is progressing rapidly, and the demand for contact center CRM systemsand FAQ knowledge systems that strengthen the relationship between enterprises and their customers is expected togrow. With the establishment of TechMatrix Asia, we will capture this growing demand through aggressive and agile
sales and marketing activities. In addition, we will accelerate the expansion of our CRM solutions business by further
deepening our cooperation with WiseSight, a leading social media analytics company, and Choco Card, a leading
Customer Data Platform (CDP) company, with whom we have a capital and business alliance in Thailand.
＜Outline of TechMatrix Asia Co., Ltd＞
1.Trade name

TechMatrix Asia Co., Ltd

2.Address

591 Sukhumvit 33, Klongtan Nua ,Wattana, Bangkok 10110

3. Representative

Daisuke Yanagawa

4.Capital

20,000,000 Thai baht

5.Business

Development and sales of CRM software/cloud services<Profile of Daisuke Yanagawa, Managing Director of TechMatrix Asia Co., Ltd >After graduating from Yokohama National University with a degree in Business Administration,
he joined Nichimen Corporation (now Sojitz Corporation), where he worked in the Information
Systems Department and the Information Planning Division of the Corporate Planning
Department. Then he moved to work at a trading software package company, then moved toMitsui & Co. At that time, he was transferred to a telemarketing company in Thailand, wherehe served as president, and then to a BPO company jointly invested with a local conglomerate,
LOXLEY, where he served as vice president in charge of sales and marketing. In 2013, he- 1 -Press Release
moved to Transcosmos (Thailand), where he also held the position of vice president in charge of sales.
In 2018, he moved to TechMatrix Co., Ltd. in Bangkok, where he is responsible for ASEAN development as therepresentative office manager, and most recently invested in two Thai startups (WiseSight and ChocoCard) incollaboration with the Japanese side. Total work experience in Thailand is 22 years.

■About TechMatrix
TechMatrix (TSE Prime: 3762) is an IT solution provider supporting its customers to transform their business models
and strengthen their competitiveness. It provides 3 businesses; "Information Infrastructure business" that provides theintegration of cutting-edge information infrastructure technology, "Medical Systems business" that aims to create a
medical environment that connects patients and doctors, families and communities, and "Application Service business",which solves customer problems by providing applications that implement our know-hows. In the contact center field,
we provide the contact center CRM system/FAQ knowledge system named “FastSeries”, which boasts top-classinstallation users in Japan.
Click here for more details on FastSeries ⇒ https://fastseries.jp/en , https://fastseries.asia
Click here for more details on TechMatrix ⇒ https://www.techmatrix.co.jp/index.html< Inquiry related for above press release >TECHMATRIX CORPORATION, CRM Solution Division,
Marketing department PIC: Ms.Kashiwagi, Mr.Honda, Mr.Kimura (Japan), Ms.Mod (Thai)
E-mail：crm@techmatrix.co.jp
URL: https://fastseries.jp
TEL：03-4405-7836 / FAX：03-6436-3536 (Japan)
TEL : +66 2-666-4853 (Thai; English / Thai)*Company names and product names mentioned in this press release are trademarks or registered trademarks of each company.

- 2 -_Label_Keyword_その他の文書_Keyword_Press Release25 เมษายน 2566

Press Release

TECHMATRIX CORPORATION（TSE 3762）

TechMatrix จัดตัง้ สำนักงำนในกรุงเทพฯ ประเทศไทยเดิ นหน้ ำขยำยธุรกิ จโซลูชนั CRM ในภูมิภำคอำเซียน

TechMatrix Co., Ltd. (สานักงานใหญ่: เขตมินาโตะ โตเกียว, ประธานบริษทั : นายทาคาชิ ยูร ิ (Takashi Yuri) ซึง่ ต่อไปนี้จะเรียกว่า “TechMatrix”)
ได้จดั ตัง้ บริษทั TechMatrix Asia Co., Ltd. (ซึง่ ต่อไปนี้จะเรียกว่า "TechMatrix Asia") ในกรุงเทพฯ ประเทศไทย โดย TechMatrix Asiaเป็ นสานักงานทีใ่ ห้บริการด้านการขาย การตลาด และการดูแลลูกค้าในภูมภิ าคอาเซียน สาหรับผลิตภัณฑ์ "FastSeries" ซึง่ ประกอบด้วยระบบ CRM
สาหรับศูนย์บริการลูกค้า (Contact center)/ ระบบจัดการข้อมูลความรู้ (Knowledge management) และจัดการคาถามทีพ่ บบ่อย (FAQ) การจัดตัง้
TechMatrix Asia จะช่วยเร่งการเติบโตของธุรกิจโซลูชนั CRM ทัง้ ในประเทศไทยและภูมภิ าคอาเซียน
TechMatrix เป็ นผูพ้ ฒั นาและให้บริการ "FastSeries" ทีป่ ระกอบด้วย ระบบ CRM สาหรับศููนย์บริการลูกค้า (Contact center)/ระบบจัดการข้อมูลความรู้ (Knowledge management) และจัดการคาถามทีพ่ บบ่อย (FAQ)ทีไ่ ด้รบั ความไว้วางใจในการใช้งานเป็ นอันดับหนึ่งในประเทศญี่ป่ นุ ทางบริษทั ได้จดั ตัง้ สานักงานตัวแทนในกรุงเทพฯ ประเทศไทยในปี พ.ศ. 2561
โดยมีเป้ าหมายเพื่อขยายตลาดในภูมภิ าคอาเซียน และได้ส่งเสริมการขยายธุรกิจในภูมภิ าค รวมถึงการสนับสนุนตัวแทนจาหน่ายบริษทั จึงจัดตัง้ สานักงานสาขาในประเทศไทยเพื่อเป้ าหมายในการขยายธุรกิจภูมภิ าคอาเซียนมีการเติบโตทางเศรษฐกิจอย่างต่อเนื่อง ซึง่ ประเทศไทยเป็ นหนึ่งในประเทศทีไ่ ด้รบั ความสนใจเป็ นอย่างมากโดยในขณะทีบ่ ริษทั ต่างๆ กาลังอยูู่ในช่วงการทรานส์ฟอร์มทางดิจทิ ลั อย่างรวดเร็ว และคาดว่าจะมีความต้องการโซลูชนั CRM
สาหรับศูนย์บริการลูกค้า (Contact center) และระบบจัดการข้อมูลความรู้ (Knowledge management) และจัดการคาถามทีพ่ บบ่อย (FAQ)มากยิง่ ขึน้ ซึง่ ระบบจะช่วยเชื่อมโยงความสัมพันธ์ระหว่างบริษทั กับลูกค้า การจัดตัง้ Techmatrix Asiaเพื่อรองรับความต้องการทีเ่ พิม่ ขึน้ ด้วยการดาเนินกิจกรรมการขายและการตลาดเชิงรุกและยืดหยุน่ นอกจากนี้ เราจะเร่งขยายธุรกิจโซลูชนั CRM
ของเราด้วยการร่วมมือกับ WiseSight ผูใ้ ห้บริการคลาวด์รายใหญ่ในการวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย และ Choco Cardผูใ้ ห้บริการแพลตฟอร์มรายใหญ่สาหรับจัดการข้อมูลลูกค้า (CDP: Customer Data Platform)ซึง่ ทัง้ สองบริษทั เป็ นพันธมิตรทางด้านเงินทุนและทางธุรกิจของเราในราชอาณาจักรไทย
<ภาพรวมของ TechMatrix Asia Co., Ltd.>
1. ชื่อนิตบิ ุคคล: TechMatrix Asia Co., Ltd.
2. ทีต่ งั ้ สานักงาน: 591 สุขมุ วิท 33 คลองตันเหนือ วัฒนา กรุงเทพมหานคร 10110
3. กรรมการผูจ้ ดั การ: นายไดสุเกะ ยานากาวะ (Daisuke Yanagawa)-1-Press Release
4. ทุนจดทะเบียน: 20,000,000 บาท
5. รายละเอียดธุรกิจ: การพัฒนาและการขายซอฟต์แวร์ระบบ CRM/ บริการคลาวด์ประวัตขิ อง นายไดสุเกะ ยานากาวะ กรรมการผูจ้ ดั การและตัวแทนผูอ้ านวยการหลังจากจบการศึกษาจาก Yokohama National University ด้วยปริญญาสาขาบริหารธุรกิจ เขาได้ร่วมงานกับบริษทัNichimen Corporation (ปัจจุบนั คือบริษทั Sojitz Corporation) ในประเทศญี่ป่ นุ ซึง่ ทางานในแผนก InformationSystems และฝ่ าย Information Planning ของแผนก Corporate Planningจากนัน้ ได้ยา้ ยไปร่วมงานกับบริษทั ซือ้ ขายซอฟต์แวร์แพ็กเกจ และร่วมงานกับบริษทั Mitsui & Coซึง่ ในขณะนัน้ เขาได้รบั แต่งตัง้ ให้ดารงตาแหน่งประธานบริษทั ทีใ่ ห้บริการด้านการขายและแนะนาผลิตภัณฑ์ทางโทรศัพท์(telemarketing company) ในประเทศไทยและหลังจากนัน้ ได้รบั การแต่งตัง้ ให้ดารงตาแหน่งรองประธานฝ่ ายขายและการตลาดของบริษทั BPO ทีร่ ว่ มทุนระหว่าง Mitsui & Coกับบริษทั ท้องถิน่ แห่งหนึ่งซึง่ เป็ นกลุ่มบริษทั ในเครือ LOXLEY ในประเทศไทย ในปี 2556 เขาย้ายไปร่วมงานกับบริษทั transcosmos (Thailand)โดยดารงตาแหน่งรองประธานฝ่ ายขายในปี 2561 เขาได้มาร่วมงานกับ TechMatrix Co., Ltd. ในกรุงเทพฯ ประเทศไทยซึง่ รับผิดชอบการพัฒนาธุรกิจในภูมภิ าคอาเซียนในฐานะผูจ้ ดั การสานักงานตัวแทน ซึง่ เมื่อไม่นานมานี้ได้ลงทุนในบริษทั สตาร์ตอัปทีส่ าคัญสองแห่ง(WISESIGHT และ ChocoCard) ในประเทศไทย โดยประสานความร่วมมือกับฝ่ ายญี่ป่ นุ เขามีประสบการณ์ทางานในประเทศไทยเป็ นเวลา 22 ปี

About TechMatrix
TechMatrix (TSE Prime: 3762) เป็ นผูใ้ ห้บริการ "โครงสร้างพื้นฐานด้านข้อมูล" ทีใ่ ห้บริการแบบบูรณาการเทคโนโลยีโครงสร้างพื้นฐานสารสนเทศที่ทนั สมัย นัน่ คือ"ธุรกิจระบบการแพทย์" ทีม่ ุ่งสร้างสภาพแวดล้อมทางการแพทย์ทเ่ี ชื่อมโยงผูป้ ่ วยและแพทย์ ครอบครัว และชุมชน นอกจากนัน้ เรากาลังมุ่งมันพั่ ฒนาสามธุรกิจ ได้แก่"ธุรกิจบริการแอปพลิเคชัน" ซึง่ ช่วยแก้ปัญหาของลูกค้าด้วยการให้บริการแอปพลิเคชันด้วยความเชีย่ วชาญของเราและสนับสนุนการเปลีย่ นแปลงรูปแบบธุรกิจของบริษทั ลูกค้าและสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน ในด้านศูนย์การติดต่อ (Contact center) เราให้บริการระบบ CRM
สาหรับศูนย์การติดต่อ/ระบบความรูค้ าถามที่พบบ่อยในชื่อ “FastSeries” ซึง่ มีผใู้ ช้งานระดับแนวหน้าในญี่ป่ นุคลิกทีน่ ี่เพื่อดูรายละเอียดเพิม่ เติมเกีย่ วกับ FastSeries ⇒ https://fastseries.jp/ , https://fastseries.asia< ช่องทางการติดต่อสอบถาม >หากมีคาถามเกีย่ วกับข่าวประชาสัมพันธ์น้ี กรุณาติดต่อได้ท่ีTECHMATRIX CORPORATION, CRM Solutions Division, Marketing PIC: คุณพัชรินทร์TEL: (02) 666-4853 E-mail：crm@techmatrix.co.jp-2-

Press Releaseชื่อบริษทั และชื่อผลิตภัณฑ์ทก่ี ล่าวถึงในข่าวประชาสัมพันธ์น้มี เี ครื่องหมายการค้าหรือเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนในนามของแต่ละบริษั ท-3-