（様式１）
１ 自己評価及び外部評価結果
作成日

平成 28年3月1日【事業所概要（事業所記入）】
事業所番号3490200874

法人名有限会社サカコーポレーション

事業所名

小規模多機能センター緑井

所在地

広島県広島市安佐南区緑井7丁目5-11（電話）082-962-6541 （FAX）082-962-7789

自己評価作成日※平成28年3月1日

評価結果市町受理日

事業所の基本情報は，介護サービス情報の公表制度のホームページで閲覧してください。

基本情報リンク先ＵＲＬ

http://www.gardennoie.jp/midorii/index.html【評価機関概要（評価機関記入）】
評価機関名
所在地
訪問調査日

小規模多機能センター緑井・グループホーム ガーデンの家運営推進会議（地域団体代表4名・地域包括1名・家族様1名）

広島市安佐南区緑井7丁目5－11
平成28年2月6日【事業所が特に力を入れている点，アピールしたい点（事業所記入）】
住み慣れた地域で、人と人との関わりを大切に生活できるよう支援をしています。
人それぞれの生活の背景を考慮し、その方の大切にしている人・場所等を活かした支援を行っています。
来所時にも、役割作りを大切にし日々の生活に繋がる支援を行っています。
本人様が在宅生活の継続・底上げができるよう施設・職員・家族・友人・地域等の協力関係を築いていっています。

【外部評価で確認した事業所の優れている点・工夫点（評価機関記入）】
本人の意向を汲み取れるように工夫していると思われます。
病院受診等も職員が付き添っているのは安心感があってよい
閉鎖的な施設でなく地域に向けた発信も行っているので、継続して地域との関係を断ち切らない施設運営をお願いします。

自己
評価

外部評価

自己評価

外部
評価

項目

実施状況

実施状況

次のステップに向けて期待したい内容

Ⅰ 理念に基づく運営○理念の共有と実践
1

1

地域密着型サービスの意義を踏まえた事業所
理念をつくり，管理者と職員は，その理念を共有して実践につなげている。
○事業所と地域とのつきあい

2

2

利用者が地域とつながりながら暮らし続けられるよう，事業所自体が地域の一員として日常的に交流している。

毎日の朝礼で、経営理念を唱和し、毎月のミーティング内で施設 1.出来ている…6名の運営理念の確認を行っている。
2.出来ていない…0名
施設の運営理念の共有・実践についてはまだ課題が残る。
3.どちらでもない…0名
・地域に出ていくことで、今後の課題についても達成していけると思います。
地域行事の盆踊りや祭りへの参加、近隣神社への初詣、日常的な散歩、利用者と一緒に行う地域清掃も行っている。施設と地域
1.出来ている…6名の交流を深めるため、近隣住民が参加できる行事を２ヶ月に１回
2.出来ていない…0名程度行っている。(夏祭り、秋祭り、体操教室、餅つき、恵方巻き
3.どちらでもない…0名
作り等)
今後の課題は、地域行事への手伝いや地域住民の来訪である。

○事業所の力を活かした地域貢献
事業所は，実践を通じて積み上げている認知症の人の理解や支援の方法を，地域の人々に向けて活かしている。

3認知症サポーター養成講座を地域包括と連携し開催した。
認知症の理解や支援方法をお伝えしている。
今後も継続していく予定です。

○運営推進会議を活かした取組み

4

3

運営推進会議では，利用者やサービスの実
際，評価への取組み状況等について報告や話し合いを行い，そこでの意見をサービス向上に活かしている。
○市町との連携

5

4

市町担当者と日頃から連絡を密に取り，事業所の実績やケアサービスの取組みを積極的に伝えながら，協力関係を築くように取組んでいる。

２ヶ月に１度開催し、地域包括・町内会・民生委員・社協の各代表と意見交換を行っている。小さな介護事故等も公表し、事故防止
1.出来ている…6名に努めている。地域とのつながりを強めるため、お互いに協力し
2.出来ていない…0名
合う関係を構築しつつある。
3.どちらでもない…0名
利用者様・家族様の参加がまだ1回だけのため今後は、利用者
様・家族様の意見を多く取り入れていく必要がある。
その都度、制度上の質問等を行っています。運営推進会議の開催通知や報告も行っています。地域包括と連携も取り、独居で家族様が遠方の方等で対応に苦慮されている方への迅速な対応を1.出来ている…5名
行っています。
2.出来ていない…0名
市の出前講座の制度を利用し、外部講師の研修会を今年度3回
3.どちらでもない…1名
実施予定です。
今後の課題は、市町との連携を強め地域にできることを探っていく必要があります。

○身体拘束をしないケアの実践

6

5

代表者及び全ての職員が「指定地域密着型
サービス指定基準及び指定地域密着型介護予防サービス指定基準における禁止の対象となる具体的な行為」を正しく理解しており，玄関の施錠を含めて身体拘束をしないケアに取り組んでいる。
○虐待の防止の徹底

7

管理者や職員は，高齢者虐待防止法等について学ぶ機会を持ち，利用者の自宅や事業所内での虐待が見過ごされることがないよう注意を払い，防止に努めている。

本人様・家族様へ契約時に原則身体拘束は行わないと重要事項説明書にて説明させて頂いています。現状開設より身体拘束は行っておりません。尚、今後利用者様が中重度化していくことも 1.出来ている…5名
含め、グループ内研修でも、身体拘束についての研修を行い職 2.出来ていない…0名
員への教育にも力を入れています。
3.どちらでもない…1名
ただ玄関の施錠につきましては、線路が近いことも含め安全性を考慮し施錠を行っています。

グループ全体で研修にて虐待についての講義を行い、身体的な虐待だけでなく言葉遣い等グレーゾーンを減らす取り組みを行っています。
入浴時等の皮膚観察も行い、記録へ残すよう指導し実施しています。

・市町へも参加要請をしっかり行ってください。

自己
評価

項目
○権利擁護に関する制度の理解と活用
管理者や職員は，日常生活自立支援事業や成年後見制度について学ぶ機会を持ち，個々の必要性を関係者と話し合い，それらを活用できるよう支援している。
契約に関する説明と納得

8

契約の締結，解約又は改定等の際は，利用者や家族等の不安や疑問点を尋ね，十分な説明を行い理解・納得を図っている。

9

外部評価

自己評価

外部
評価

実施状況

実施状況

グループ内の研修にて行っています。現状対象の方はいらっしゃいませんが、グループ内での事例の、意見交換等を行いいつでも対応できるような体制を取っています。

管理者・ケアマネジャーが契約を行い、契約書を結ぶ前に重要事項の説明や不安・疑問点を尋ね説明を行っています。契約後の質問等にも責任を持って対応しています。

○運営に関する利用者，家族等意見の反映
10

6

利用者や家族等が意見，要望を管理者や職員
並びに外部者へ表せる機会を設け，それらを運営に反映させている。
○運営に関する職員意見の反映

11

7

代表者や管理者は，運営に関する職員の意見や提案を聞く機会を設け，反映させている。

家族様からの貴重な意見へは迅速に対応するよう職員への指導
1.出来ている…3名も行っています。
2.出来ていない…1名
運営推進会議に、利用者様・家族様にも参加して頂きましたが、
3.どちらでもない…1名
現状は1回のみです。今後は、家族会を設立し、さらに意見の反4.未記入…1名
映に努めていきます。
毎月ミーティングを開催し、意見や提案を聞く機会を設けていま1.出来ている…5名
す。又半期１回管理者が面談も行い、個々の意見・提案も聞いて2.出来ていない…0名います。
3.どちらでもない…0名
OPEN後8ヶ月ですので、今後も全員参加の施設運営を行ってい4.未記入…1名
きます。

○就業環境の整備
12

13

代表者は，管理者や職員個々の努力や実績，
勤務状況を把握し，給与水準，労働時間，やりがいなど，各自が向上心を持って働けるよ
う職場環境・条件の整備に努めている。
○職員を育てる取組み
代表者は，管理者や職員一人ひとりのケアの
実際と力量を把握し，法人内外の研修を受ける機会の確保や，働きながらトレーニングしていくことを進めている。

人事考課制度にて、職員への評価を行っています。有給休暇や産休・育休取得の向上もグループ内で推進しています。パートさんへは労働時間に本人の希望を考慮できるよう配慮した勤務形
態にしています。
グループ内にて勉強会や研修を開催し、参加を促しています。新入職の方へも研修時間を設けています。メンター制度を導入し、育成計画も作成しています。。資格取得支援の研修や、内部勉強会、外部講師の依頼、外部研修への参加も支援しています。

○同業者との交流を通じた向上
14

代表者は，管理者や職員が同業者と交流する
機会をつくり，ネットワークづくりや勉強会，相互訪問等の活動を通じて，サービスの質を向上させていく取組みをしている。

次のステップに向けて期待したい内容

広島市の小規模多機能連絡会に加盟し、勉強会への参加をしています。地域包括主催の近隣の小規模多機能やグループホームの事業所とも意見交換を行う場を設けています。

・家族会の開催を急ぐ必要があると思います。
・フリーの意見を聞ける工夫をお願いします。
・運営推進会議への家族参加は、いきなりは難しいと思うので家族会で関係作りをして、その後運営推進会議にお誘いすれば家族も入りやすいのではないでしょう
か。

自己
評価

外部
評価

外部評価

自己評価
項目

実施状況

実施状況

次のステップに向けて期待したい内容

Ⅱ 安心と信頼に向けた関係づくりと支援○初期に築く本人との信頼関係
サービスの利用を開始する段階で，本人が困っていること，不安なこと，要望等に耳を傾けながら，本人の安心を確保するための関係づくりに努めている。

15○初期に築く家族等との信頼関係
サービスの利用を開始する段階で，家族等が困っていること，不安なこと，要望等に耳を傾けながら，関係づくりに努めている。

16

ご相談の段階より時間をかけ、ご要望を伺う事に努めています。
必要であれば何度でもご自宅へ伺うようにしています。初期段階
では、信頼関係を築くためにも、電話連絡や訪問にて頻繁に声かけを行うようにしています。

ご相談の段階より時間をかけ、ご要望を伺う事に努めています。
必要であれば何度でもご自宅へ伺うようにしています。要望を伝えにくい方へは、ご利用方法の提案や利用状況のご報告を頻繁に行っています。

○初期対応の見極めと支援サービスの利用を開始する段階で，本人と家族等が「その時」まず必要としている支援を見極め，他のサービス利用も含めた対応に努
めている。

17

○本人と共に過ごし支えあう関係
18

職員は，本人を介護される一方の立場に置かず，暮らしを共にする者同士の関係を築いている。
○本人を共に支えあう家族との関係
職員は，家族を支援される一方の立場に置かず，本人と家族の絆を大切にしながら，共に本人を支えていく関係を築いている。

19○馴染みの人や場との関係継続の支援
20

8

本人がこれまで大切にしてきた馴染みの人や場所との関係が途切れないよう，支援に努めている。
○利用者同士の関係の支援

21

利用者同士の関係を把握し，一人ひとりが孤立せずに利用者同士が関わり合い，支え合えるような支援に努めている。

現状の不安や要望に応えれるよう、使ってこられたサービスでの課題を洗い出し、必要であると思われる支援を提案・その他のサービスとの比較や説明も行っています。

利用者様の経験や知恵をお借りし、施設内では役割作りを行っています。調理の準備や配膳・下膳、洗濯物たたみや掃除などの日常的な活動、今までやってこられた趣味活動の講師など支え
あう関係を築いています。
ご家族様と密に連絡を取り、支援をしています。ご家族様に在宅での介護の工夫を提案したり、ご家族様の急な用件にも対応した
りとお互いに協力できる関係を築いています。結婚式参加等の支援も行いました。
お友達や親戚の方など施設を待ち合わせの場所等にしていただき支援しています。認知症の方など、約束が難しい方へは、約束
1.出来ている…5名の仲介を行ったり待ち合わせ場所への外出支援を行っていま
2.出来ていない…0名
す。友達等へも認知症の理解を深めていただき、関係が途切れ
3.どちらでもない…1名
ないように努めています。今後の課題は、一人ひとりの馴染みの関係をきちんと整理しさらに支援していく必要があります。
活動ごとに、座席の配置等に配慮し、孤立しないように努めています。会話の中に職員も入り会話がスムーズになるよう支援しています。

○関係を断ち切らない取組み
22

サービス利用（契約）が終了しても，これまでの関係性を大切にしながら，必要に応じて本人・家族の経過をフォローし，相談や支援に努めている。

終了された家族様とも連絡を取り、現状の把握を行っています。
いつでも相談できるようにお声がけを行っています。

・地域との関係を断ち切ることがないようにお願いします。

自己
評価

外部評価

自己評価

外部
評価

項目

実施状況

実施状況

次のステップに向けて期待したい内容

Ⅲ その人らしい暮らしを続けるためのケアマネジメント○思いや意向の把握
23

9

一人ひとりの思いや暮らし方の希望，意向の把握に努めている。困難な場合は，本人本位に検討している。

・思考展開シートを職員が作って、ケアマネジャーと一緒に検討されているのはよ
日々の希望や、過去の生活歴にも注意し、職員・ケアマネジャー 1.出来ている…5名
いと思います。
との連携も図り一人ひとりのニーズに応えるよう努めています。 2.出来ていない…0名
今後の課題は、情報の共有を強めケアプランに反映させていく必 3.どちらでもない…0名
要があります。
4.わからない…1名○これまでの暮らしの把握
一人ひとりの生活歴や馴染みの暮らし方，生活環境，これまでのサービス利用の経過等の把握に努めている。

24

相談の段階から生活歴等の把握に努めています。前任のケアマ
ネジャーやサービス事業所にも連絡を取り情報を集めています。

○暮らしの現状の把握
25

一人ひとりの一日の過ごし方，心身状態，有する力等の現状の把握に努めている。
○チームでつくる介護計画とモニタリング

26

10

本人がより良く暮らすための課題とケアのあり方について，本人，家族，必要な関係者と話し合い，それぞれの意見やアイデアを反映し，現状に即した介護計画を作成している。
○個別の記録と実践への反映
日々の様子やケアの実践・結果，気づきや工夫を個別記録に記入し，職員間で情報を共有しながら実践や介護計画の見直しに活かしている。
○一人ひとりを支えるための事業所の多機能化

27

本人や家族の状況，その時々に生まれるニーズに対応して，既存のサービスに捉われない，柔軟な支援やサービスの多機能化に取り組んでいる。

28

在宅での過ごし方、来所時の過ごし方等、心身の状態に注意し、生活記録に残しながら職員で情報の共有を図っています。
・アセスメントとモニタリングを繰り返し行い、他専門職（介護、医療）と情報共有を行い臨機応変に見返していってください。
1.出来ている…5名
本人や家族様はもちろん、各関係者や一番関わりのある介護職
2.出来ていない…0名
員とも話し合い、多角的な視点で介護計画を立てるように努めて
3.どちらでもない…0名います。
4.わからない…1名

生活記録、連絡ノート等を活用し、情報の共有と気づきの発信を行っています。常に最善のケア、過剰なケアにならないようケア
マネジャーとも連携を取っています。

様々なニーズに応えれるよう職員の教育、職員配置など計画を行っています。柔軟な対応ができるよう家族様とも信頼関係・協力関係を築き多機能化に努めています。

○地域資源との協働
一人ひとりの暮らしを支えている地域資源を把握し，本人が心身の力を発揮しながら安全
で豊かな暮らしを楽しむことができるよう支援している。

29○かかりつけ医の受診診断
30

11

受診は，本人及び家族等の希望を大切にし，納得が得られたかかりつけ医と事業所の関係を築きながら，適切な医療を受けられるように支援している。

民生委員や友達・近所関係の把握に努め、地域で支える体制が整えるよう努めています。

かかりつけ医の変更等は依頼せず、信頼関係の出来たかかりつ 1.出来ている…5名
け医を継続できるように支援しています。事業所からも挨拶に行 2.出来ていない…0名
き、何かあれば主治医のほうからも連絡を頂けるように努めてい 3.どちらでもない…0名ます。
4.わからない…1名

・病院受診に付き添うのは連携が取りやすく良いと思います。
本人が馴染みの医師と継続的医療が続けられるように支援していって下さい。

自己
評価

外部評価

自己評価

外部
評価

項目

実施状況

実施状況

次のステップに向けて期待したい内容○看護職員との協働
介護職員は，日常の関わりの中でとらえた情報や気づきを，職場内の看護職員や訪問看護師等に伝えて相談し，個々の利用者が適切な受診や看護を受けられるように支援している。

31

体調だけでなく、表情や感情の変化にも注意を払い、情報を共有し適切な受診が出来るような体制作りを心掛けています。看護職
員が病院への付き添い等も行いながら支援しています。職員が通院に付き添うことで、家族様も安心感を得られています。

○入退院時の医療機関との協働
利用者が入院した際，安心して治療できるよ
うに，また，できるだけ早期に退院できるよ
うに，病院関係者との情報交換や相談に努めている。又は，そうした場合に備えて病院関
係者との関係づくりを行っている。

32○重度化や終末期に向けた方針の共有と支援
33

12

重度化した場合や終末期のあり方について，
早い段階から本人・家族等と話し合いを行
い，事業所でできることを十分に説明しながら方針を共有し，地域の関係者と共にチーム
で支援に取り組んでいる。
○急変や事故発生時の備え
利用者の急変や事故発生時に備えて，全ての職員は応急手当や初期対応の訓練を定期的に行い，実践力を身に付けている。

34

入院時はHPへ情報提供を行い、入院中も家族様や病院の相談員と連絡をとり、退院時は退院前カンファレンスを行い、協働しています。日ごろから、定期的に病院関係者には挨拶も行い関係作りにも努めています。

契約時にも、重度化や終末期に向けた方針を説明しています。
体調を崩された際にも相談にのり、事業所でできることを明確にして他との協力体制も検討しています。方針を共有できるよう努
めています。
今後の課題は、看取りの研修を行っていきます。

・重度化又は看取りへの対応ができるよう資質向上に努めていってください。
・現在は、具体的な事象はないですがこれからの問題ですね。
1.出来ている…3名
・研修の実施をよろしくお願いします。
2.出来ていない…0名
3.どちらでもない…2名
4.未記入…1名

入職時等に研修を行い、施設内には緊急時のマニュアルを整備しています。今後は、グループ内研修にて緊急時の対応の勉強会も開催予定です。
・施錠をしているので災害時の対応について日頃より訓練をお願いします。

○災害対策
35

13

火災や地震，水害等の災害時に，昼夜を問わず利用者が避難できる方法を全職員が身につけるとともに，地域との協力体制を築いている。

消防署と相談し避難訓練を実施しています。
1.出来ている…6名
今後の課題は、夜間時と災害発生時を想定し、地域の協力を得 2.出来ていない…0名て行っていく必要がある。
3.どちらでもない…0名

Ⅳ その人らしい暮らしを続けるための日々の支援○一人ひとりの人格の尊重とプライバシーの確保
3614

一人ひとりの人格を尊重し，誇りやプライバ
シーを損ねない言葉かけや対応をしている。
○利用者の希望の表出や自己決定の支援

37

38

日常生活の中で本人が思いや希望を表した
り，自己決定できるように働きかけている。
○日々のその人らしい暮らし
職員側の決まりや都合を優先するのではな
く，一人ひとりのペースを大切にし，その日をどのように過ごしたいか，希望にそって支援している。

グループ内研修にて、人権や虐待についても研修を行っています。グレーゾーンについてもチームミーティングを含め事例の検討や対策を考えています。

職員が全てを決めたりしないよう、本人の思いを聞くように心掛けています。普段から提供する飲み物のバリエーションや、希望の外出先等自己決定できるように努めています。
本人のペースが作れるよう、問いかけ対応するように努めています。様々な余暇活動が提供できるような体制作りも行っています。

・残念ながら多少職員さんから他の利用者さんのプライバシーの話を聞いてしまう
1.出来ている…4名
ことがありました。
2.出来ていない…0名
3.どちらでもない…1名
4.わからない…1名

自己
評価

項目
○身だしなみやおしゃれの支援

39

その人らしい身だしなみやおしゃれができるように支援している。
○食事を楽しむことのできる支援

40

15

外部評価

自己評価

外部
評価

食事が楽しみなものになるよう，一人ひとりの好みや力を活かしながら，利用者と職員が一緒に準備や食事，片付けをしている。

実施状況

実施状況

次のステップに向けて期待したい内容

出張理美容も週１回お願いし、身だしなみが整えれるよう支援しています。外出時等に化粧や服装にも配慮し、事前に家族様とも連絡・相談を取り、支援しています。
・日頃の暮らしが施設の中で行われるように、できる力を活かして取り組めるように
1.出来ている…5名
お願いします。
調理の準備・片付け、配膳・下前、行事としても月に1回以上は、
2.出来ていない…0名
調理やおやつ作りなどを行っています。基本的に職員が単独で3.どちらでもない…0名
行わないよう指導しています。
4.わからない…1名○栄養摂取や水分確保の支援
食べる量や栄養バランス，水分量が一日を通じて確保できるよう，一人ひとりの状態や力，習慣に応じた支援をしている。

41○口腔内の清潔保持
口の中の汚れや臭いが生じないよう，毎食
後，一人ひとりの口腔状態や本人の力に応じた口腔ケアをしている。

42○排泄の自立支援43

16

排泄の失敗やおむつの使用を減らし，一人ひとりの力や排泄のパターン，習慣を活かして，トイレでの排泄や排泄の自立に向けた支援を行っている。

水分量や食事量にも注意し、かかりつけ医にも直近の食事等の情報提供を行っています。一人ひとりにあった食事形態や、嗜好の飲み物なども準備しています。

毎食後声掛けや誘導を行い、口腔ケアを行っています。必要と判断した場合は、家族様に相談し歯科受診等の助言・手配も行っています。
・排泄表を記録してよく把握されている。排泄パターンの把握から再びトイレで排泄定期的なトイレの声掛け・誘導と排泄サインを見逃さないよう努力 1.出来ている…5名ができる自立につながる取り組みをお願いします。
しています。排泄表をつけ排泄パターンの習得に努めて個々に 2.出来ていない…0名合った誘導をしています。パット等も本人様に合った物を使用で 3.どちらでもない…0名
きるよう家族様に助言等を行っています。
4.わからない…1名○便秘の予防と対応
便秘の原因や及ぼす影響を理解し，飲食物の工夫や運動への働きかけ等，個々に応じた予防に取り組んでいる。

44○入浴を楽しむことができる支援45

17

一人ひとりの希望やタイミングに合わせて入浴を楽しめるように，職員の都合で曜日や時間帯を決めてしまわずに，個々に応じた入浴の支援をしている。

水分摂取量にも注意し、ヨーグルト等の乳製品を摂って頂いた
り、体操や散歩にておなかの運動になるよう取り組んでいます。
・一人一人の生活習慣やその人の希望に沿って対応できるように、人員確保対策
週2、3回は入浴を提供しています。本人の希望・体調も含め毎日など検討していただきたい。
1.出来ている…5名希望される方への対応もしています。楽しみのため入浴剤を使用
2.出来ていない…0名 ・「今日はゆずをいれてもらった」等、帰宅後すぐに報告して喜んでいる様です。
したり、ゆず風呂等の季節風呂の提供も行っています。入浴以外
3.どちらでもない…0名にも足浴も行っています。
4.わからない…1名
課題は、１８時以降の入浴は現状難しい状態です。

○安眠や休息の支援
46

一人ひとりの生活習慣やその時々の状況に応じて，休息したり，安心して気持ちよく眠れるよう支援している。
○服薬支援

47

一人ひとりが使用している薬の目的や副作用，用法や用量について理解しており，服薬の支援と症状の変化の確認に努めている。

消灯の目安は決めていますが、無理に寝かすことはなく利用者・職員との会話を楽しみつつ生活習慣にそえるよう支援しています。
服薬（配薬）のルールとチェック表に沿って介助しております。看
護職員とも薬の副作用等の確認を行っています。在宅での内服確認も含め確実に内服していただけるよう努めていますが、服薬のミスがあったため、事故の分析・対策も行っています。

自己
評価

49

項目
○役割，楽しみごとの支援張り合いや喜びのある日々を過ごせるように，一人ひとりの生活歴や力を活かした役
割，嗜好品，楽しみごと，気分転換等の支援をしている。
○日常的な外出支援

48

18

外部評価

自己評価

外部
評価

一人ひとりのその日の希望にそって，戸外に出かけられるよう支援に努めている。また，
普段は行けないような場所でも，本人の希望を把握し，家族や地域の人々と協力しながら出かけられるように支援している。

実施状況

実施状況

次のステップに向けて期待したい内容

一人ひとりの生活歴や趣味を元に、余暇活動を提供しています。
長く続けてきたことが継続できるよう楽しみごとが続けれるよう支援しています。買い物等が気分転換になる場合には、外出の支援を行っています。
・風邪をひきやすいので入浴後、買い物・外出しないように本人に注意しました。本
人は気が付かなかった様なので宜しくお願いいたします。
近隣への買い物や散歩等普段から外出出来る様努めています。
1.出来ている…6名
定期的に外食や、花見、紅葉狩り等の外出もしています。近隣の2.出来ていない…0名
神社の初詣やお祭り等には地域の方が車椅子等を押してくれた
3.どちらでもない…0名
りして協力してくれています。

○お金の所持や使うことの支援
職員は，本人がお金を持つことの大切さを理解しており，一人ひとりの希望や力に応じて，お金を所持したり使えるように支援している。

50○電話や手紙の支援
家族や大切な人に本人自らが電話をしたり，
手紙のやり取りができるように支援をしている。

51

ご本人や家族と相談し、ご自分で管理できる方は、所持、使用して頂いています。

ご本人がしたい時にして頂いています。携帯電話の所持もして頂いています。郵便を出す支援も行っています。事業所経由でお友達から電話がかかってくることもあります。
・利用者の想いや価値観を理解し、居心地の良い場所づくりを行ってください。

○居心地の良い共用空間づくり

52

19

共用の空間（玄関，廊下，居間，台所，食堂，浴室，トイレ等）が，利用者にとって不快や混乱をまねくような刺激（音，光，色，
広さ，温度など）がないように配慮し，生活感や季節感を採り入れて，居心地よく過ごせ
るような工夫をしている。

1.出来ている…5名
常に清潔と整頓を行っています。壁や棚には利用者様の作品等
2.出来ていない…0名を飾っています。季節感が出るよう冬には、コタツを置いていま
3.どちらでもない…0名
す。小物等も季節に応じて飾り付けを行っています。
4.わからない…1名○共用空間における一人ひとりの居場所づくり
共用空間の中で，独りになれたり，気の合った利用者同士で思い思いに過ごせるような居場所の工夫をしている。

53○居心地よく過ごせる居室の配慮
54

55

20

居室あるいは泊まりの部屋は，本人や家族と相談しながら，使い慣れたものや好みのものを活かして，本人が居心地よく過ごせるような工夫をしている。
○一人ひとりの力を活かした安全な環境づくり
建物内部は一人ひとりの「できること」や「わかること」を活かして，安全かつできるだけ自立した生活が送れるように工夫している。

テーブルや座席の配置により、独りや気の合った利用者同士で過ごせるよう配慮しています。
・個室の持つ安心感と共に、プライバシーを大切にした環境づくりも工夫してください。
1.出来ている…5名
基本的には、家具は据付ですが、馴染みのある小物等で空間作
2.出来ていない…0名りを行っています。和室もあるので、自宅が和室の方には喜ばれ
3.どちらでもない…0名ています。
4.わからない…1名
廊下・食堂・浴室の手すりの整備をし、トイレや浴室のサイン表示
も分かりやすいものを使用している。脳トレ等の資料は、誰でも出せるところに保管し、台所周りも十分なスペースを確保している。

Ⅴ アウトカム項目○
56

職員は，利用者の思いや願い，暮らし方の意向を掴んでいる。

○
57

利用者と職員が，一緒にゆったりと過ごす場面がある○
58

利用者は，一人ひとりのペースで暮らしている59

利用者は，職員が支援することで生き生きした表情や姿がみられている

60

利用者は，戸外への行きたいところへ出かけている

61

利用者は，健康管理や医療面，安全面で不安なく過ごせている

62

利用者は，その時々の状況や要望に応じた柔軟な支援により，安心して暮らせている

○

○

○

○

○
63

職員は，家族が困っていること，不安なこと，求めていることをよく聴いており，信頼関係ができている①ほぼ全ての利用者の②利用者の３分の２くらいの③利用者の３分の１くらいの④ほとんど掴んでいない①毎日ある②数日に１回程度ある③たまにある④ほとんどない①ほぼ全ての利用者が②利用者の３分の２くらいが③利用者の３分の１くらいが④ほとんどいない①ほぼ全ての利用者が②利用者の３分の２くらいが③利用者の３分の１くらいが④ほとんどいない①ほぼ全ての利用者が②利用者の３分の２くらいが③利用者の３分の１くらいが④ほとんどいない①ほぼ全ての利用者が②利用者の３分の２くらいが③利用者の３分の１くらいが④ほとんどいない①ほぼ全ての利用者が②利用者の３分の２くらいが③利用者の３分の１くらいが④ほとんどいない①ほぼ全ての家族と②家族の３分の２くらいと③家族の３分の１くらいと④ほとんどできていない

64

通いの場やグループホームに馴染みの人や地域の人々が訪ねて来てい
る

○

65

運営推進会議を通して，地域住民や地元の関係やとのつながりの拡がりや深まりがあり，事業所の理解者や応援者が増えている

○

○
66

職員は，活き活きと働けている

67

職員から見て，利用者はサービスにおおむね満足していると思う

68

職員から見て，利用者の家族等はサービスにおおむね満足していると思う○○①ほぼ毎日のように②数日に１回程度③たまに④ほとんどない①大いに増えている②少しずつ増えている③あまり増えていない④全くいない
①ほぼ全ての職員が②職員の３分の２くらいが③職員の３分の１くらいが④ほとんどいない①ほぼ全ての利用者が②利用者の３分の２くらいが③利用者の３分の１くらいが④ほとんどいない①ほぼ全ての家族等が②家族等の３分の２くらいが③家族等の３分の１くらいが④ほとんどできていない（様式２）
２ 目標達成計画
事業所名 小規模多機能センター緑井
作成日

平成 28年3月1日【目標達成計画】
優
先
順
位

1

項
目
番
号

現状における
問題点，課題目標

目標達成に向けた
具体的な取組み内容

利用者・家族様の意見 利用者・家族様を巻き ・家族様参加型のレクリ
エーション計画・実施の反映強化。家族会を 込んだ施設運営を行っ
・家族会の設立
6 行っていないため家族 ていく。
・家族会主催の地域交流
同士での交流が無い。

目標達成に
要する期間

1年

行事の計画・実施

2

3

4

利用者一人ひとりの馴 馴染みの人や関係が途 ・利用者・家族様から再度情報を集め、ひもと染みの人や場の関係を 切れないよう把握に努きシートを活用し情報整理できていない。
め、ケアに取り込む。
8を整理する
・馴染みの人からの情報も整理する
訴えの少ない方でも本 本人本位の生活が送れ ・ひもときシートの活用
9 人の意向を汲み取る必 るように、チームで介 ・訴えの少ない方に対しても過去の生活歴等を・ 要があり、チームで介 護計画をたて実施す考慮しケアに繋げる
10 護計画をたて実施して る。
・チームで実施するいく必要がある。
職員の会話から他の利 プライバシーについて ・プライバシーについての勉強会・研修の実施
用者様の状態が伝わっ の意識向上に努め、普・参加段の情報共有の見直し
14 た。
・情報の共有(申し送り)
を図る。

1年

1年

1年

等の実施場所の変更

56

7

看取りを経験したこと 看取りについての知識 ・看取りの勉強会・研修の実施・参加がない。
を向上し、施設で対応
・施設で対応できる事例
できることを明確にす
12の検討・整理る。
一方向の施設と地域の 双方向でつながりを持 ・施設行事の協力・参加
体制の確立
関わりになっている。 ち、相乗効果で施設・・地域行事の協力・参加
地域を活性化する。
2体制の確立

市町との連携強化。
利用者のニーズに沿っ ・公的制度の把握と活用
公的な制度の活用や、 た公的な制度の活用と ・市町の活動把握と協力
4 市町の活動に参加でき 市町の活動の手伝いを ・運営推進への参加要請ていない。
行い連携を強化する。 ・適宜相談の体制確立

注１）項目番号欄には，自己評価項目の番号を記入すること。
注２）項目数が足りない場合は，行を追加すること。

1年

1年

1年