Q2/21 決算ハイライト
 連結売上収益: 前年同期比 +15.8%
 モバイルビジネス: グローバルにおけるアナウンスメント
 Rakuten Symphonyの始動
 Altiostar社の株式取得
 1&1社とのパートナーシップ契約締結
 楽天エコシステムの多様なビジネスモデルにより、成長を牽引－国内EC: ショッピングEコマース流通総額* 2年CAGR +23.6%
2021年度の国内EC流通総額目標 5兆円－広告: 売上収益 前年同期比+26.2%と業界水準を上回る－フィンテック: カードのショッピング取扱高 前年同期比+34.0%、
マーケットシェア20%* ショッピングEコマース = 楽天市場 + 1stパーティ（ファッション、ブックス、Rakuten24（ダイレクト）、ネットスーパー＋オープンEC（Rebates、チェックアウト）+ ラクマ

1楽天モバイルのトライアングル戦略
2. エコシステム連携

1. MNO事業

これまでの常識を変えるMNO戦略

楽天エコシステムとの大きなシナジー

2,300万(現在)

楽天モバイル
急拡大する契約者数

スマホユーザーNo.1のポイント
楽天ポイントE2E 自動化・オーケストレーション

安定性15.3%

拡張性

10.1%

dポイント

楽天カードの4.8倍の速度

RCP 〜グローバルプラットフォーム
42.4%

Tポイント

289万

3. グローバル展開

PayPay
ボーナス

8.4%

Ponta

7.4%

低コスト

完全仮想化・クラウドネイティブ

Open RANのマーケットリーダー
を完全子会社化

アジャイル
5G対応

*楽天モバイル（MNO）の契約者数（2021年3月）

すべての人に最適なワンプラン
20GB超過後

1,980
圧倒的におトク50GBでも100GBでも円/月

3-20GB

980

0

1GBまで

1-3GB

・
1
GB

円/月

世界から注目される楽天シンフォニー

楽天エコシステムへの送客
コミュニケーション機能

楽天
モバイル
USA

エコシステム機能

無制限

南北アメリカ

欧州

27

19

4・
3
GB・
20
GB

ロシア & CIS

53

楽天シンフォニー
シンガポール

中近東・アフリカ

楽天回線エリア外は最大1Mbpsで使い放題

円/月

円/月

2,980

（税抜）

2212

多彩なオプション
 FTTH 電気、ガスなど

アジアパシフィック

ドイツの通信事業者
1&1社がRCPを包括採用

既存顧客数

業界の常識を超える高い生産性
契約者数あたりのエンジニア数

モバイルユーザーの市場利用が拡大
楽天市場月次GMS（市場未利用ユーザーの場合）
MNO契約前MNO契約後従来の通信事業者

楽天モバイル1,000人/1人

20,000人/1人

アクティブユーザーにMNO契約後~¥13,000

130-150(十億米ドル)80-100(十億米ドル)x1.6~¥21,000

さらなるアクティブユーザーに※自社調べ

市場規模の合計

楽天市場月次GMS（市場利用ユーザーの場合）
MNO契約前2021(JPY)※2020年3~7月に楽天モバイル（MNO）に新規契約したユーザーにおける、 楽天市場の平均月次GMS

見込顧客数

獲得可能な市場の拡大

0~¥3,000

4*自社調べ

2025 +

5年で1.5倍

1. MNO事業
低価格／高品質のサービスで日本のMNOナンバー1へ
2,300万• サービス開始からの月次契約者数（累計） 〜楽天カードとの比較

15年

楽天モバイル
急拡大する契約者数

9年
1ヶ月

1年
2021年3月

4年
9ヶ月

289万

2,000万1,000万楽天モバイルが289万に到達したのは 289万

楽天カードの4.8倍も速い

1357911 13 15 17 19 21 23 25 27 29 31 33 35 37 39 41 43 45 47 49 51 53 55 57 59 61 63 65 67 69 71 73 75 77 79 100 102 104 106 108 110 112 114 116 118 120 122 124 126 128 130 171 173 175 177 179 181 183 185 187 189 191• 他3キャリアと同等の品質• 4キャリアで一番低価格な料金プラン
すべての人に最適なワンプラン

20GB超過後

1,980
圧倒的におトク円/月

3-20GB

980

0

1GBまで

2,980

円/月

無制限

楽天回線エリア外は最大1Mbpsで使い放題

円/月円/月50GBでも100GBでも（税抜）

1-3GB・
1GB・
3GB・

20GB

4キャリアの新プラン比較

多彩なオプション※
 各種サービス・FTTH
・電気、ガスなど オリジナルアクセサリー
 保証
 コールセンター
 初期導入など

ユーザー体験は他キャリアと同等、利用データ量は2倍＜ユーザー体験＞*1■他MNO平均 ■楽天モバイル
80.3 79.1＜利用データ量（1人あたり/月）＞
98.9 98.7

82.1 83.1

2.3倍

GB

7.3

GB

想定追加ARPU

+500円

16.8

ゲーム体験

通話体験

4G
アベイラビリティ※今後の検討サービスも含む

出典:*1 OPENSIGNAL（2021/5）（表記はすべて税抜）*2: 総務省 (2020年12月) “データトラヒック(全国)の調査結果”

他MNO *2 楽天モバイル *3
平均(2021年1月)

出典:MMD研究所（2020年11月）*3: 自社調べ (アクティブユーザーのみ、日次のデータ利用から推計)• 低コストでの運用／低投資 業界の常識を超える高い生産性
これまでの通信事業者と比較し、圧倒的に高い生産性を目指す
基地局の立ち上げ

契約者数あたりのエンジニア数

ネットワークの新機能導入

従来の通信事業者

従来の通信事業者

従来の通信事業者

数日から数ヶ月

1,000人/1人

6ヶ月

楽天モバイル楽天モバイル楽天モバイル

20,000人/1人

6日

4分 (5G)※1:パートナー回線エリアは、国内は5GB超過後、最大1Mbps、海外は2GB超過後、最大128bpsで使い放題※2:アプリ未使用時の国内通話は30秒20円。一部対象外番号あり

8.5分 (4G)
※自社調べ

(現在)

2. エコシステム連携
楽天エコシステムとモバイル事業の大きなシナジー効果
楽天エコシステム(経済圏)「楽天モバイル」と「楽天エコシステム」をつなげる強力な楽天サービス
楽天ポイントスマホユーザーに最も使われているポイント
楽天ポイント

42.4%
15.3%

Tポイント

楽天市場

携帯ユーザーに最も使われているECサービス
楽天モバイル

8.4%

Ponta

7.4%

楽天市場 62.9%

エコシステム機能

5.5% au Payマーケット

auNTTドコモ

n = 4MNOの契約者4,000名
出典: MMD研究所、2021年7月

コミュニケーション機能

26.7% ヤフーショッピング

ソフトバンク

10.1%

dポイント
PayPayボーナス

Rakuten Link

楽天エコシステムへの送客を実現するスーパーアプリ

1.7% dショッピング

n = 53,451
出典: MMRI, 2020年6月

楽天モバイル：楽天サービスの新規ユーザーの獲得に有効• 楽天会員数（日本）

1億超• グローバル利用者数• 楽天の潜在顧客の増加• 楽天モバイルをきっかけとしたクロスユースの拡大

楽天モバイルユーザーにおける楽天の新規ユーザー比率
楽天の新規ユーザー

19%

楽天の既存ユーザー

15億超

楽天モバイル契約以前に、以下サービスの利用経験がなかったユーザーのうち

18%
15%

楽天市場

楽天カード

楽天銀行

楽天ペイ

3人に1人5人に1人

9人に1人10人に1人• サービス数70超• 年間ポイント発行数

4,700億超*2020年度実績• 累計発行ポイント数

2兆ポイント超*2020年9月現在

が、契約後半年〜1年以内に利用を開始
2020/3 2020/6 2020/9 2020/12 2021/3*対象契約者：2020年7月～12月に契約を行ったユーザー

2021/6

楽天モバイルユーザーの市場利用が大幅拡大 〜利用がなかった方はアクティブに、利用していた方はさらにアクティブに• 楽天モバイルユーザーの楽天市場月次GMSの変化 ※2020年3~7月に楽天モバイル（MNO）に新規契約したユーザーにおける、 楽天市場の平均月次GMS①楽天:新規／楽天市場:新規MNO契約前MNO契約後¥0②楽天:休眠／楽天市場:新規MNO契約前~¥3,000

アクティブユーザーにMNO契約後¥0③楽天:利用中／楽天市場:利用中
MNO契約前~¥4,800

MNO契約後アクティブユーザーに~¥13,000+61%~¥21,000

さらなるアクティブユーザーに

3. 楽天シンフォニーを通じたグローバル展開
RCPなどの “Game Changer”となる革新的なプラットフォームを提供
RCPを導入するメリット
E2E 自動化・オーケストレーション
vRAN (ORAN)

MEC
DWDM
MBH

Fronthaul
Midhaul

リージョナル
データセンターエッジ
データセンター

4G/5G 基地局

コアネットワーク
DWDMMBH

セントラル
データセンター

インターネット特定ベンダーによるロックインを回避ネットワーク運用のための付加サービス
AIによるネットワーク最適化コスト効率性の高いソリューション
安全性の高いネットワーク(国家安全保障の観点から）

完全仮想化・クラウドネイティブ

Open RAN

統合／OSS

コアネットワークグローバル市場でのオープンな無線アクセスネットワーク（ALTIOSTARを子会社化）

全てのソリューションを統合するために、自社開発のソリューションを活用

コンテナ化されたSA（スタンドアローン）方式の5Gコアネットワーク

RCPによる大幅なコスト削減効果
100％

モバイルオペレーターのネットワークコスト（収益に対する割合）

~32％
OPEX

BSS + RCS／UCC

基地局／HW

自社開発ソリューションを活用

オペレーター
収益全体

世界から注目されている楽天シンフォニー
既存顧客数
楽天モバイルUSA

欧州

南北アメリカ

27

19

5

4

楽天シンフォニー
シンガポールアジア
パシフィック

中近東・アフリカ

22

4

RCPによるコスト削減効果

30-40%CAPEX

RCPによるNWコスト

獲得可能な市場の拡大
1&1 AG

ロシア & CIS

312

従来のNWコスト市場規模の合計

見込顧客数

~ 23%
OPEX

CAPEX

オープンな独自ハードウェアとソフトウェア~-30%• ドイツの通信事業者1&1社が、RCPを包括的に採用

1.5倍

130-150 (十億米ドル)■ITクラウド & ソフトウェア■ネットワークとサービスオペレーション■保守・サポート・フィールドサービス■ネットワーク自動化・オーケストレーション■デジタル・クラウドインフラ

80-100 (十億米ドル)• 4G／5Gネットワークのグリーンフィールド展開■デジタルIT (OSS/BSS)• 1&1社は、欧州で初めてクラウド・ネイティブなOpen RANモバイル
ネットワークを全国展開■コア (仮想)■RAN (物理)■RAN (仮想)2021

2025 以降*自社調べ

EC＆広告：DX化の加速と共に力強い成長
コマース

5（兆円）

2021年度
国内EC
流通総額目標国内EC流通総額の力強い成長

4

5.0兆円

3

2021年度上半期
国内EC流通総額

Q2/21 楽天市場
NPS®* の改善兆円

+9.0

2.3

1•

+23.6%YoY

20

Q2/21 ショッピングEC*
流通総額
2年 CAGR

2000

2005

2010

ショッピングEコマース = 楽天市場 + 1stパーティ（ファッション、ブックス、Rakuten24（ダイレクト）、ネットスーパー＋オープンEC（Rebates、チェックアウト）+ ラクマ

2015•2020 2021

前年同期比+17.0%Net Promoter Score。NPS®は、ベイン・アンド・カンパニー、フレッド・ライクヘルド、サトメトリクス・システムズの登録商標です。

ポイント
2021年6月 vs 2020年1月

広告
楽天グループ広告ビジネス（前年同期比）（単位:十億円）

フィンテック：DX化の加速と共に力強い成長
フィンテック年間カードショッピング取扱高＆マーケットシェア

Q2/21
カードショッピング取扱高

預金残高6兆円突破+34.0%
前年同期比

証券総合口座数の各社推移
21/Q2
新契約年間保険料 (ANP)

21/Q2
新契約年間保険料 (ANP)

海外事業における安定的な成長
海外ビジネスRakuten Rewards(Ebates)

Rakuten Rewards (Ebates) 流通総額
米国において、旅行や様々な消費財購入等の経済活動が回復したことで改善（百万米ドル）

3,809

2,615

2,552
2,232

Q1/20

コンテンツビジネス

Q2/20

2,246

2,115

Q3/20

Q4/20

Rakuten Viber* 通信: Viber Out, Viber In, SMS

コンテンツ: サービスメッセージ、広告、ステッカー等

ユニークID数*

Q1/21

Q2/21