「事業者向け放課後等デイサービス自己評価表」及び「保護者等向け放課後等デイサービス評価表」の集計結果

法人名

社会福祉法人泰政会

事業所名

クローバーハウス上野町店

事業所番号

１３５２９００８６２

住所

東京都八王子市上野町３８－２加茂屋１０１号室

連絡先

０４２－６２９－９４１２

ファクス

０４２－６２９－９４１３

・保護者等向け放課後等デイサービス評価表の対象利用者・・・３５世帯※７世帯分未提出のため、集計は２８世帯分
・事業者向け放課後等デイサービス自己評価表対象職員・・・１２名
・施設・地域における障害者虐待防止チェックリスト（体制整備チェックリスト）
・施設・地域における障害者虐待防止チェックリスト（早期発見チェックリスト）※サンプリング男女各１名分

アンケート実施期間
集計年月

令和２年１２月１日～令和１年１２月２５日
令和２年１月

保護者へ放課後等デイサービス自己評価表フィードバックを行った日・令和２年３月１日
放課後等デイサービス自己評価表のフィードバック方法
・放課後等デイサービス評価表の保護者向け・事業者向けの集計結果を配布

事業者向け 放課後等デイサービス自己評価表（集計表）
チェック項目

環境・体制
整備

①②③

利用定員が指導訓練室等スペースとの関係は適切であるか
職員の配置数は適切であるか事業所の設備等について、バリアフリー化の配慮が適切になされているか

はいどちらともいえない

いいえ

35466６５４８７５４６２２８２5５２8448７566667510264

改善目標、工夫している点など
・もう少し広い方が良い

・正社員をもっと増やして対応すべき

１

・入口が狭い

業務改善を進めるための PDCA サイクル④

（目標設定と振り返り）に、広く職員が参加しているか保護者等向け評価表を活用する等によりア

⑤
業
務改
善

ンケート調査を実施して保護者等の意向等を把握し、業務改善につなげているか⑥⑦⑧

この自己評価の結果を、事業所の会報やホームページ等で公開しているか
第三者による外部評価を行い、評価結果を業務改善につなげているか
職員の資質の向上を行うために、研修の機会を確保しているかアセスメントを適切に行い、子どもと保護者の⑨ニーズや課題を客観的に分析した上で、放課後等デイサービス計画を作成しているか

⑩

⑪

⑫
適切な支
援の提供

⑬

子どもの適応行動の状況を図るために、標準化されたアセスメントツールを使用しているか
活動プログラムの立案をチームで行っているか
活動プログラムが固定化しないよう工夫しているか
平日、休日、長期休暇に応じて、課題をきめ細やかに設定して支援しているか
子どもの状況に応じて、個別活動と集団活⑭

動を適宜組み合わせて放課後等デイサービ
ス計画を作成しているか
支援開始前には職員間で必ず打合せをし、⑮その日行われる支援の内容や役割分担について確認しているか
支援終了後には、職員間で必ず打合せを⑯し、その日行われた支援の振り返りを行い､気2付いた点等を共有しているか・ヒヤリハットなどもっと充実すべき⑰

日々の支援に関して正しく記録をとることを徹底し、支援の検証・改善につなげているか

7

5

・複数職員でもモニタニングをしてほしい

定期的にモニタリングを行い、放課後等デイサ⑱

ービス計画の見直しの必要性を判断している

485

7848466

か⑲

ガイドラインの総則の基本活動を複数組み合
わせて支援を行っているか
障害児相談支援事業所のサービス担当者⑳

会議にその子どもの状況に精通した最もふさわしい者が参加しているか
学校との情報共有（年間計画・行事予定㉑

等の交換、子どもの下校時刻の確認等）、連絡調整（送迎時の対応、トラブル発生時の連絡）を適切に行っているか
医療的ケアが必要な子どもを受け入れる場

㉒
関係
機
関や
保護者との連携関係
機関や保護者との連携

合は、子どもの主治医等と連絡体制を整えているか
就学前に利用していた保育所や幼稚園、認㉓

定こども園、児童発達支援事業所等との間

102

9

2

で情報共有と相互理解に努めているか
学校を卒業し、放課後等デイサービス事業㉔

所から障害福祉サービス事業所等へ移行する場合、それまでの支援内容等の情報を提1供する等しているか
児童発達支援センターや発達障害者支援㉕

12センター等の専門機関と連携し、助言や研修を受けているか㉖㉗

放課後児童クラブや児童館との交流や、障害のない子どもと活動する機会があるか（地域自立支援）協議会等へ積極的に参加しているか

10

2

10

2

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、㉘

子どもの発達の状況や課題について共通理

11

1

1

11

10

2

7

566

解を持っているか
保護者の対応力の向上を図る観点から、保㉙

護者に対してペアレント･トレーニング等の支援を行っているか㉚
保護者への説明責任等

運営規程、支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明を行っているか
保護者からの子育ての悩み等に対する相談㉛に適切に応じ、必要な助言と支援を行っているか
父母の会の活動を支援したり、保護者会等㉜を開催する等により、保護者同士の連携を支援しているか子どもや保護者からの苦情について、対応の㉝体制を整備するとともに、子どもや保護者に周知し、苦情があった場合に迅速かつ適切に9353対応しているか
定期的に会報等を発行し、活動概要や行㉞

事予定、連絡体制等の情報を子どもや保護4者に対して発信しているか㉟㊱㊲

個人情報に十分注意しているか障害のある子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮をしているか
事業所の行事に地域住民を招待する等地域に開かれた事業運営を図っているか

12
84282381

1833

975731363

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感㊳染症対応マニュアルを策定し、職員や保護者に周知しているか㊴

非常時等の対応㊵

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出その他必要な訓練を行っているか
虐待を防止するため、職員の研修機会を確保する等、適切な対応をしているか
どのような場合にやむを得ず身体拘束を行う㊶

かについて、組織的に決定し、子どもや保護者に事前に十分に説明し了解を得た上で、放課後等デイサービス計画に記載しているか㊷㊸

食物アレルギーのある子どもについて、医師の指示書に基づく対応がされているか
ヒヤリハット事例集を作成して事業所内で共有しているか

保護者等向け 放課後等デイサービス評価表（集計表）

環
境・体制
整備

適切な支
援の提供保
護者への説
明等

はい

①

子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか

23

4

1②

職員の配置数や専門性は適切であるか

27

102６

2026

20③

④

事業所の設備等は、スロープや手すりの設置などバリアフリー化の配慮が適切になされているか
子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析された上で、放課後等デイサービス計画 iが 作成されているかいえない

活動プログラム ii が固定化しないよう工夫されているか

26

20⑥

放課後児童クラブや児童館との交流や、障害のない子どもと活動する機会があるか

14122⑦

支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明がなされたか26

20

・ちょっと狭い・車いすでも十分な広さがあります。

・わからない・連絡帳で取り合っている⑧

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの発達の状況や課題について共通理解ができているか

27

10

⑨

保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われているか

27

0

1

⑩

父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催等により保護者同士の連携が支援されているか

13132⑪

子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者に周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか

24

40

子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達 のための配慮がなされているか

2710・していると思う

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信しているか

26

20⑭

個人情報に十分注意しているか

2800⑮

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアルを策定し、保護者に周知・説明されているか

25

30⑯

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練が行われているか

23

4

1⑬

ご意見

いいえ

⑤⑫

非常時
等の対
応

どちらともチェック項目

・活動の様子のお便り、とても楽しく拝読しております。
・写真付きのお便りで雰囲気がよくわかり安心する。子供も嬉しそうに見ています。

・楽しそうにしている⑰

子どもは通所を楽しみにしているか

2800

・毎回楽しそうに行ってます。
・長年通っているので、スタッフさんに懐いている様です。

満足度

・満足している・利用希望日の締め切り後でも対応してくださり助かってま⑱

事業所の支援に満足しているか

28

00

す。
・デイサービスに通わせて頂き、日常生活が無事に送ることが出来ています。

i

放課後等デイサービスを利用する個々の子どもについて、その有する能力、置かれている環境や日常生活全般の状況に関するアセスメントを通じて、総合的な支援目標及び達成時期、生活全般の質を向上させるための課題、支援の具体的内容、支援を提供する上での留意事項などを記載する計画のこと。放課後等デイサービス事業所の児童発達支援管理責任者が作成する。
ii

事業所の日々の支援の中で、一定の目的を持って行われる個々の活動のこと。子どもの障害特性や課題、平日／休日／長期休暇の別等に応じて柔軟に組み合わせて実施されることが想定されている。