1.OUR NORTHSTAR

Dentsu Group Integrated Report 2021

電通ジャパンネットワーク
トランスフォーメーションを実現し、顧客企業と社会の持続的成長に貢献（株）電通グループ 取締役執行役員
電通ジャパンネットワーク 社長執行役員CEO（株）電通 代表取締役社長執行役員

五十嵐 博
電通ジャパンネットワーク（以下DJN）
は、電通グループの2020年度売上総利益の40％超、調整後営業利益の半分を構成する事業で、130社を超えるグループ会社に約２万人の従業員が在籍しています。

顧客企業のビジネスを成長させる真のパートナーへ

2.メッセージ

3.中期経営計画

4.事業紹介電通ジャパンネットワーク売上総利益

369,258

380,366

調整後営業利益（百万円）
90,00080,268348,90260,000200,000

30,000

00
2018年
12月期

2019年
12月期

29

6.コーポレートデータ

電通ジャパンネットワーク調整後営業利益／ OPM※

（百万円）
600,000
400,000

5.ESG

2020年
12月期

72,48821.7

62,74619.1

18.0

2019年
12月期

2020年
12月期

OPM
（%）
30
20
100

2018年
12月期

※ OPM:オペレーティング・マージン

電通ジャパンネットワークの変革
最高品質かつ最も効率的なバリューチェーンでIGSを顧客企業に提供するため、現在の国内事業の事業領域を「AX」「BX」「CX」「DX」の４つの変革領域に再定義し、各領域における提供価値の進化を加速していきます。
また、ネットワーク各社の力を最大化しながらDJNとしての競争力を強化していくために、国内事業を構成する各社の機能を、専門領域やシナジー創出の観点からこれらの４つの事業領域に非連続な変化の中で次々と手を打たなければならない時代に、顧客企業は、複雑な課題をグルーピングし、最適化していきます。更に、これらの領域を横断し、電通グループが持つ共に解き明かし、事業変革と事業成長のために一緒に走り続けられるパートナーを求めて独自価値を付加するプラットフォーム事業（データやスポーツ・コンテンツ等）の強化や、います。私たちDJNは、「インテグレーテッド・グロース・パートナー」、つまり「顧客企業と社会のコーポレート機能の高度化と効率化も同時に進めていきます。

持続的成長にコミットする」
真のパートナーとなることを目指しています。顧客企業の事業成長を加えて、人財の流動性・専門性を高め、提供価値を進化させ続けられる人財が集まり・高め通して社会に新しい価値をもたらし、DJN、顧客企業、そして社会が一体となった持続的成長が合う環境を継続して整備するとともに、リモートワーク時代にも従業員が生き生きと働けるオフィス可能だと考えています。

環境を再整備し、働き方改革をアップデートします。

統合的な課題解決による持続的成長
私たちが得意としてきた広告・マーケティング、カスタマーエクスペリエンスデザイン、事業います。それらを顧客企業の事業成長に結びつけるためには、各領域における専門性の強化と同時に、それらを領域や組織の枠組みを超えて統合的に企画・実行することが必要です。DJNでは、ネットワーク各社に存在する多種多様なケイパビリティを掛け合わせ、顧客企業と社会の持続的成長に貢献する「インテグレーテッド・グロース・ソリューション（以下IGS）」を提供していきます。
また、顧客企業の持続的成長を測定可能にする指標を導入し、領域をまたいだ施策の連携や評価・改善を強化していきます。

CXマインドセットを再装備し、私たちの強みである生活者インサイトやアイディア、クリエーティビティの力を進化させていきます。そうすることで、DJNオリジナルの価値を生み出すトランスフォーメーションを実現し、インテグレーテッド・グロース・パートナーへの進化を果たしたいと考えています。

BX

事業全体の変革事業変革開発、ビジネスデザインなどの領域は、データやテクノロジーの活用で、益々高度化・複雑化してそして「IGS」を提供するためのスキルセット、お客様体験の変革

事業成長

AX

高度化された広告コミュニケーションDX

マーケティング
基盤の変革1.OUR NORTHSTAR

Dentsu Group Integrated Report 2021

AX

広告の高度化・効率化のため、デジタルテクノロジーと多種多様なデータを活用し、広告のROI向上にコミットします。

Advertising Transformation

2.メッセージ

3.中期経営計画

BX

経営者や事業責任者のパートナーとして、顧客企業の持続的な事業成長のために、事業全体の変革を実現します。

前川 駿

5.ESG

6.コーポレートデータ

30

Business Transformation

デジタル広告、テレビCM、メディア、クリエーティブ等あらゆる広告

私たちのチームでは、事業の再定義・再設計につながる革新的な商品活動において、ROI向上には、事業の持続的成長に直結する指標、指標・サービスの開発を支援するコンサルティングサービスを提供しており、に基づく継続的なPDCA、PDCAを可能にするデータ基盤が必要と顧客企業の経営者や事業責任者の皆さまとの複数のプロジェクトをなります。このデータ基盤には、事業者にとっての価値だけでなく、生活者に進行中です。プロジェクトでは、対話を通して事業の強みを深く理解し、とってセキュアな環境が確保され、更に、このデータ基盤とつながり（株）
電通
データ・テクノロジーセンター
プラットフォーマーデータ部
ジェネラル・マネージャー

4.事業紹介続けたいと思える価値を備えていることが求められています。DJNでは、このマーケットニーズとプライバシー保護を両立させるデータ基盤と新 指 標の開 発を通じ、広 告 活 動の高 度 化「Data Clean Room 」※・効率化から事業会社の組織まで、データドリブンな変革を支援していきます。

商品・サービス開発をきっかけに事業全体を持続的な収益を生み出す（株）
電通
トランスフォーメーション
・プロデュース局
戦略プロジェクト部
ビジネス・デザイナー

波部 篤男

ビジネスモデルに転換していくための戦略を設計しています。戦略を起点に実行までトータルに支援することで、その先にある顧客体験設計やコミュニケーションの精度・スピードも高めながら、マーケティング推進のための基盤づくりとも連携します。

※Data Clean Room：生活者の許諾が明確に取れている範囲のプラットフォームのデータをID単位で分析するセキュアな環境

CX

認知から興味関心、購買、継続購入、ロイヤル化までのすべての顧客体験をシームレスにデザインし、事業そのものを変革していきます。

Customer Experience Transformation（株）
電通デジタル
CXトランス
フォーメーション部門
部門長補佐
データドリブンプランニング
事業部長
プランニングディレクター

田川 絵理

DX

顧客企業のマーケティング業務全体を変革するために、データ、システム、業務・体制におけるマーケティング基盤の企画・開発・運用を行います。

Digital Transformation

競争優位性の獲得が難しく、顧客との関係性を育むことが益々重要視

マーケティング領域におけるデジタルトランスフォーメーションには、されてきている近年、多くの顧客企業が、コミュニケーションの図り方や生活者との接点やコミュニケーションの変革を行う「攻め」と、基幹商品のつくり方、売り方まで、顧客体験のすべてを変革する必要に迫られてシステムや顧客管理システムなどの基盤を構築する「守り」があると考えいます。そうした中、DJNは徹底した顧客理解を起点とした戦略のます。ERPはじめ大企業の基幹システムの構築・実装に豊富な実績を策定からジャーニーの設計、サービスデザイン、UX/UIデザイン、データ持つISIDと、コミュニケーション領域で圧倒的な先駆者であるDJNが基盤の構想･開発、更には自ら変革を推進する人財の育成や組織の構築まで、専門チームがトータルに支援しています。今後も顧客企業の変革リーダーの構想・実現のパートナーとして、事業の持続的成長に寄与していきます。

（株）
電通国際情報サービス（ISID）
執行役員
エンタープライズ
IT事業部長中村 優一

知見・ノウハウを掛け合わせることで、マーケティングを起点とした顧客企業のビジネス変革を、独自のアプローチで支援していきます。既に、
電通デジタル、電通アイソバー（2021年7月1日 電通デジタルと合併）、
ISIDの3社で横断組織Dentsu DX Groundを組成し、顧客企業の課題に協働で提案するなど、新しい取り組みを進めています。