とやま型デイサービス 大きな手小さな手

事業所職員による放課後等デイサービスに対する評価及び意見・ 放課後等デイサービスを利用する障害児に関わる職員 ４名が回答
・ アンケート実施日 令和４年３月
・ 評価の方法（３択）「はい・どちらともいえない・いいえ」
チェック項目

環境・体制
整備

評価と意見 及び 改善内容
どちらともいえない
１名

はい ２名
1

職員の配置数は適切であるか

2

事業所の設備等について、スロープや手すりの設置などバリアフリー化の配慮が適切になされているか・全体の職員のうち放デイ担当職員が何名配置されているかわからない（１名） ⇒ 介護職員配置表と放デイ職員配置表を掲示するようにしました。

はい ４名

はい ２名
3
業務改善

業務改善のための目標設定や振り返りに、広く職員が参画しているか

5

・会議を欠席したスタッフにも記録を配布し共通理解が図られている（１名）・
児童指導員と介護サービス職員が一同に集まる機会が無い（１名）⇒ 全体スタッフミーティングに児童指導員の参加を促します。全員で放デイ利用者の課題・目標等を話し合います。

職員の資質の向上を行うために、研修の機会を確保しているか

6

アセスメントを適切に行い、子どもと保護者のニーズや課題を客観的に分析したうえで、放課後等デイサービス計画書を作成しているか

支援開始前には職員間で必ず打ち合わせをし、その日行われる支援の内容や役割分担について確認しているか･児童指導員全員が集まり打ち合わせをする機会が無いので、計画の見直しや支援の検証に繋げることが難しい（１名） ⇒ 児童指導員＋介護スタッフのミーティングを設けます。

定期的に、職員間で打ち合わせを行い、行われた支援の振り返りを行い、気付いた点等を共有しているか

8

日々の支援に関して正しく記録をとることを徹底し、支援の検証・改善につなげているか

9

定期的にモニタリングを行い、放課後等デイサービ
ス計画の見直しの必要性を判断しているか

障害者相談支援事業所のサービス担当者会議
10 に、その子どもの状況に精通した最もふさわしい者が参画しているかどちらともいえない１名

いいえ １名・その日の担当を一名で行うので打ち合わせはしていない（２名）・記録を詳細に残すことで支援内容や対応の仕方、児童の変化等を共有している（１名） ・重要な伝達等は記録だけでなく電話にて伝えている（１名） ⇒ 今後も打ち合わせに変わるものとして、記録を丁寧に残し情報共有します。

はい ２名
7

どちらともいえない
１名

はい ３名

どちらともいえない１名

いいえ １名・介護スタッフが介護サービスと兼任しているため、サービス開始前に打ち合わせをする時間が取れない（１名） ・定期的には難しいがこまめに相談をし合っている（１名） ⇒ 児童専用の介護サービス日誌を効果的に使い奈柄、３ヶ月に１回ミーティングを設けます。

はい ４名･記録を詳細にとり改善に繋げている（１名）
どちらともいえない
１名

関係
機
関やどちらともいえない
１名･研修の案内や情報発信はされているがコロナ禍で参加しづらい（１名）・オンライン研修を受講できる環境が無い ⇒ 事業所内でオンライン研修を受講できる環境を整えます。

はい ２名

適切
な支
援の提
供

どちらともいえない ２名

はい ３名
4

いいえ １名いいえ ３名・定期的＝１年に一回のペースでモニタリング・計画の見直しを行っており、短期的な見直しが必要（１名） ⇒ 計画的にモニタリングを行い保護者・子どもと話し合う時間を作ります。

はい ２名

どちらともいえない ２名

・サービス担当者会議を開催しない相談支援事業所がある（１名） ⇒ 必要と感じた場合にはこちらから会議の開催を促します。

関係
機関や学校との情報共有（年間計画・行事予定等の交換、子どもの下校時刻の確認等）、連絡調整（送11
迎時の対応、トラブル発生時の連絡）を適切に行っているか

保護
者との連
携

12

医療的ケアが必要な子どもを受け入れる場合は、子どもの主治医と連絡体制を整えているか

はい １名

どちらともいえない ３名

・下校時間の変更が分からない、連絡が無い（１名） ・下校時間がハッキリ分からないので学校からの「お便り」を参考にしている（１名） ⇒ 保護者向けに配布する連絡をデイサービスにも出してもらう、変更時には連絡をもらう等、学校側との連絡方法を相談します。

令和３年度 実績無し

就学前に利用していた保育所や幼稚園、認定こど
13 も園、児童発達支援事業所等との間で情報共有と相互理解に努めているか

令和３年度 実績無し

学校を卒業し、放課後等デイサービス事業所から14 障害福祉サービス事業所へ移行する場合、それまでの支援内容等の情報を提供する等しているか

令和３年度 実績無し

15

放課後児童クラブや児童館との交流や、障がいのない子どもと活動する機会があるかどちらともいえない
１名

はい ３名

・児童館へ行き他のお子さんと交流する機会はあるが、コロナ禍のため利用していない（１名）
どちらともいえない１名

はい ３名
日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子ど
16 もの発達の状況や課題について共通理解を持っているか

運営規程、支援の内容、利用者負担等について
17
丁寧な説明を行っているか

・送迎時に短時間でも子どもの様子を伝えるようにしている（1名） ・連絡帳やメールで情報交換している（1名） ・担当しない児童がいるため異なる（１名） ⇒ 保護者とは十分に連絡を取っていると感じています。更に状況や課題を整理して伝える機会を作ります。
どちらともいえない
１名

はい ２名

運営規程や計画についてはサービス管理責任者が行っています。評価を受けるために今後は担当者同席のもとで説明を行います。
どちらともいえない
１名

はい ３名
18
保護者
への説
明責
任
など

保護者からの子育ての悩み等に対する相談に適切に応じ、必要な助言と支援を行っているか

子どもや保護者からの苦情について、対応の体制19 を整備するとともに、子どもや保護者に周知し、苦情があった場合に迅速かる適切に対応しているか日常的に電話やメール・ＬＩＮＥでいつでも相談を受けられるようにしています。
相談の内容に合わせて、児童指導員またはサービス管理責任者が助言したり何らかの支援を行っています。

はい ３名

無回答 １名苦情に対応する体制は整っています。令和３年度は苦情がありませんでし
た。

はい ４名
20 個人情報に十分注意しているか

21障害のある子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮をしているか

22

事業所の行事に地域住民を招待する等地域に開かれた事業運営を図っているか

はい ２名

どちらともいえない ２名

はい ２名

どちらともいえない ２名

令和３年度は、コロナ禍のため地域交流を行うイベントを中止しました。

はい ２名
非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出そ23の他必要な訓練を行っているか非
常時

無回答 １名どちらともいえない１名

いいえ １名

介護サービス提供時間内で訓練を実施しており子どもが参加していないた
め、長期休み中で子どもが利用している介護サービス提供時間中に訓練を行います。

はい ４名
食物アレルギーのある子どもについて、適切に対24応がされているかアレルギー、カロリー制限等に対応した食事・おやつを提供しています。食札にアレルギーや嫌いな物、グラム数を札に記し事故が起きないよう工夫をしています。

非常時
はい ２名
25

ヒヤリハット事例集を作成して事業所内で共有しているかどちらともいえない１名

いいえ １名・事例集は無い ⇒ 介護サービスについてはミーティング時に事例を話し合う機会を設けています。放課後等デイサービスにおいても勉強会の機会を設けます。

公表日 令和４年３月３１日