Daigasグループについて社会課題の解決につなげるためのDaigas グループの強みこうした取り組みを推進するうえで、これまで当社グルー特 集成果だけでなく取り組みの過程も評価する「目標管理」
制度を設け、積極的な挑戦を促しています。
さらに、「レジリエンス2.0」の求める「しなやかさ」には、新しい発想やアイデアが不可欠です。それらは多くの場合、思他燃料と競争するなかで、ガスの供給や設備・機器の提供

バーシティ 解 説 推進には大きな意義があります。加えて、メンにとどまらず、お客さまの課題解決にいち早く取り組んできバーが自由闊達に議論し、自分らしさを発揮できる職場環ました。たとえば工場やオフィスビルなどでは、エネルギー境づくりが必要です。そして、これらの推進の大前提となるの最適利用に資するようお客さまごとにカスタマイズした商ガバナンスの確保も含め、引き続きグローバル基準の ESG品・サービスの提案を行っています。

経営に取り組んでいきます。

Daigasグループは、1905年にガスの供給を開始し、「サービス第一」を旨に、お客さまや社会のニーズに合わせた商品・サービスの提供に努めるとともに、お客さまから求められる利便性や省エネルギー行動につながる様々な新技術の開発研究・実用化にも取り組んできました。2006年には「DaigasグループCSR憲章」
を定め、ステークホルダーの期待に応え、企業の社会的責任を全うすべく、役員および従業員の行動の指針としており、持続可能な社会の実現に向け「DaigasグループCSR憲章」に基づいたCSR活動を実践するとともに、事業活動を通じた社会課題の解決に取り組んでいます。
近年では、エネルギービジネスを中心に事業を展開する当社グループにとって、気候変動の問題にかかわる温室効果ガス（GHG 解 説 ）排出削減の取り組みは極めて重要な使命と考え、2030年度までにCO2排出量を累計約7,000万トン削減すること技術力も当社グループの強みです。グループ内外におけを目指しています。再生可能エネルギーの利用拡大、最先端のエネルギー機器の普及、LNG 解 説 利用普及などの海外事業展開

る研究開発のネットワークを生かして、基盤技術から応用技等、様々な取り組みを進めています。また、年々増加の傾向にある自然災害時において、通常どおり機能することが求められる持続的な成長を目指して最後になりますが、企業経営においては「公正と効率」の考理にコンピュータを導入しており、現在はAIや IoT の活用にえ方が重要と思っており、私自身の座右の銘にしています。
「公力を入れています。

正」とは、社会の公器として課題を解決し、社会のお役に立

これらの取り組みでは、当社グループが長年培ってきた様々な技術を生かしたイノベーションによる新たな価値を生み出しています。また当社グループ内だけでなく、お客さまが抱える課題解決にも貢献できるよう当社グループ一丸となって新規サービスの創出に努めています。
当社グループはこうした活動が、持続可能な開発目標（SDGs）の目標13「気候変動に具体的な対策を」を筆頭に、目標12「つつことであり、「効率」とは、生産性を向上させ、適正な利益をくる責任つかう責任」
や、目標7「エネルギーをみんなに そしてクリーンに」、目標9「産業と技術革新の基盤をつくろう」
等に貢献追求することです。どちらも企業を持続的に成長させるうえできると考えています。またこれらの取り組みを進めることで、雇用や多様な人材が活躍できる場の創出、持続可能なまちづくで必要なことであり、両者の両立、バランスが重要です。

りなど、様々な機会を生み出す活動へつながると考えています。加えて、SDGsのいくつかの目標・ターゲットレベルでの目標達

当社グループは、これからも、いつの時代にも変わること

CSR憲章Ⅱ

変化を乗り越えて進化する「レジリエンス2.0」を発揮

CSR憲章Ⅰ

報通信技術）
分野では、早い時期から膨大な請求業務の処

インフラの防災対策や早期復旧対策などに取り組み、レジリエンスの向上に努めています。

経営とCSR術開発に取り組んでいます。技術革新の中核を担うICT（情Daigasグループの技術力×人材力で社会課題を解決

特集

いの有無・国籍など多様性のある会社・組織を目指すダイ■ トップコミットメント■ 特集 Daigasグループの技術力×人材力で社会課題を解決

持続可能な開発目標（SDGs）への貢献

いがけない発想の融合から生まれるので、性別・年齢・障が強みの一つは「カスタマイズ力」です。私たちは過去から術、商品技術に至るまで、一気通貫で課題を解決できる技

ウェブサイト掲載情報

ダイガスグループについてプが培ってきた強みを存分に発揮することが重要です。

特集

成に貢献*できると考えています。
（*詳細について、ウェブサイトの「経営戦略と一体となったCSR」
で報告しています。
）のない「お役立ちの精神」
を堅持しつつ、変化に対してしなやかに対応していきます。そして、新たな社会課題の解決により、けるためには、持続的な進化と成長が欠かせません。私たちお客さまや地域、社会の発展に貢献することを通じて、「時代は今、競争の激化、大規模災害の多発、デジタル化の急速を超えて選ばれ続ける革新的エネルギー & サービスカンパな進展、脱炭素化への期待など、これまでに経験がない大ニー」を目指し、持続的な成長につなげていきます。

CSR憲章Ⅲ

当社グループが、今後もお客さまや社会のお役に立ち続Daigasグループは、総合エネルギー事業者として気候変動への問題に取り組んでいきます。
持続可能なエネルギーの創出を通じて、産業発展やまちづくりへ貢献していきます。

きな変化に直面しています。

CSR憲章Ⅳ

2017 ～ 2030年度CO2 排出累計削減貢献量

7,000 万トン

当社グループは、これまで幾多の試練に遭遇しましたが、約その都度、持ち前のレジリエンス 解 説 で乗り越えてきました。
しかし、昨今の急激で大きな変化に対応し、持続的な成長● 天然ガスを中心とした最適につなげるためのレジリエンスは、一段と進化したものが必要です。元通りに回復する力を「レジリエンス1.0」とすれば、● 再生可能エネルギーの割合を増やします。

よりしなやかに、変化を梃子にさらに成長する力を「レジリエンス2.0」と呼んでいます。

● 資源を効率的に利用します。
● 人々に対して持続可能なエCSR憲章Ⅴなエネルギーミックスを追求します。

ネルギーを利用したライフスタイルの情報発信や提案を行います。

● 安定的で質が高く、レジリエント 解 説（強靭）なエネルギーインフラを構築します。

レジリエンスを2.0に高めるためには、「スピーディに走りながら考える」
とともに、新しいことに次々と挑戦する姿勢● 女性が能力を発揮して活躍できる職場づくりを推進します。

が欠かせません。ただ、挑戦には時として失敗が伴うため、● 雇用を創出し、働きがいのある仕事をメンバーが失敗を恐れず挑むことができる組織の風土づく提供します。

りと、チャレンジ精神に富んだ人材の育成に力を入れていま● 多様なサービス、イノベーションによる新たな価値創出などを通じて生産性向上と経済成長を支援します。

● 地域に暮らす誰もが安全・快適で、持続可能な都市化を推進します。

す。たとえば、当社では従業員自らが目標を設定したうえで、

11Daigasグループ CSRレポート 2019

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2019/09/02 11:13

特集：Daigasグループの技術力×人材力で社会課題を解決

特 集

急がれる持続可能なエネルギー&サービスの普及

天然ガスの効率的活用と再生可能エネルギー利用拡大による温室効果ガスの排出抑制

気候変動にかかわる温室効果ガス（GHG 解 説 ）排出削減
は、いまや待ったなしの課題です。そこで、CO2 排出が少な
い天然ガスの活用や風力・太陽光などの再生可能エネル
ギーの使用比率を増大させることが重要となっており、和歌山県日高郡印南町エネルギー事業者に一層の努力が求められています。

印南風力発電所

当社もガス&パワー事業者として、2018年度経営計画において再生可能エネルギーの開発・取得をさらに加速し、印南風力発電所

気候変動に関する国際条約

COP:締約国会議

1992年 地球サミット（リオデジャネイロ）にて気候変動枠組条約を採択
199７年 COP3にて京都議定書を採択
2015年 COP21にて2020年以降の新たな枠組みとしてパリ協定を採択

2030年度の再生可能エネルギー発電容量の目標を50万

2018年 気候変動に関する政府間パネル(IPCC)「1.5℃特別報告書」が公表

kWから100万kW規模へ倍増することを目指しています。

2018年 COP24にてパリ協定運用のための「実施指針（詳細ルール）」を採択

SDGsへの貢献を目指して解決策と取り組み

課題

多様な電源の開発・運用、サービスの提供で貢献

低炭素社会の実現

当社グループは、これまで培ってきた事業ノウハウを生国内における計画・検討中の電源・基地等

5

かし、関西以外のLNG 解 説 事業の展開やバイオマス発電用

46の国産木質バイオマス燃料の調達・販売会社の設立等、多様な電源の開発と低炭素社会の実現へ貢献する持続可能エネルギー事業は、気温による需要の変化、日射量による太陽光発電量
レーション技術を開発し、風や太陽光の変化を予測、気象情報として各種事業に有効活用してきました。
た和歌山県の印南風力発電所（発電容量2.6万kW）では、建設にあたって気象・風況シミュレーション技術を活用し、向こう20年間の発電量を予測して風車の配置場所の選定などに生かしました。

9281

ギー電源を国内で約21万kW保有し、CO2 排出削減に貢再生可能エネルギーの利用拡大献しています。
2018年度は、千葉県袖ケ浦市や兵庫県姫路市において気象シミュレーション技術

国内最大級となる発電容量約7.5万kWのバイオマス専焼

天然ガスの効率的活用

ギーのさらなる普及に努めています。の発電所を建設することを決定するなど、再生可能エネル

107

計画中・検討中の電源・基地等

1 ひむかエルエヌジー（LNG）:2022年運転開始予定

CSR憲章ⅢDaigasグループの（株）ガスアンドパワーが2018年6月に運転を開始し現在、風力や太陽光、バイオマスなどの再生可能エネル

Daigasグループの強みの活用

3

CSR憲章Ⅱの増減など気象条件と密接に関係しています。そこで、気象・風況シミュなインフラ構築を推進しています。

CSR憲章Ⅰ

エネルギー事業者が手がけるシミュレーション技術の可能性電源の開発に貢献していきます。

経営とCSR

風を読み、気象を読み、予測するを図り、持続可能なエネルギー&サービスの提供と多様な特集

事例加えてCO2 排出が少ない天然ガス事業のさらなる拡大

ダイガスグループについて

1■ 特集 Daigasグループの技術力×人材力で社会課題を解決

ウェブサイト掲載情報

2 広畑バイオマス発電:2023年運転開始予定

3 姫路天然ガス発電:検討中・環境アセスメント中
4 長岡炭酸（産業ガス）:2021年運転開始予定
5 尻別風力発電:2021年運転開始予定

6 福島ガス発電:2020年運転開始予定

7 市原バイオマス発電:2020年運転開始予定

CSR憲章Ⅳ

8 袖ヶ浦バイオマス発電:2022年運転開始予定

9 扇島都市ガス供給（ガス製造・供給）:2020年運転開始予定

10 徳島津田バイオマス発電:2023年運転開始予定

大阪ガス株式会社
エネルギー技術研究所
流体・材料解析チーム

髙谷 怜（気象予報士）

13と考え、気象シミュレーション技術の実用化に取り組みました。近年ではこちらを風力発電事業に活用しています。

ガスファンヒーターの空気の流れ方を研究してきたノウハウを生かす

2005年には、当時計画中であった和歌山県広川明神山業やサービス業、収穫に影響がある農業など、気象予測を必要とされるお客さまへのサービスの提供を目指しています。

風力発電所の発電量予測に初めて携わりましたが、複雑なエネルギー事業は気象と深いかかわりのある事業です。エネル

形状の物体周りの空気の流れ予測に関するノウハウやこれ

ギー技術研究所では、30年前にファンヒーターの空気の流れを予までの経験を生かし、信頼性の高い予測ができました。そ測して以来、工業炉内の燃焼、排気ガスの拡散、「エネファーム」内の後も南オーストラリア「ハレット4プロジェクト」など、国部の流れなど、流体シミュレーション技術の様々な応用先を開拓し内外の風力発電所の発電量予測を多数行うことで風力発てきました。ここで培った流体シミュレーション技術は、気体や液体電特有のノウハウを蓄積することができました。これらのの流れをコンピュータ上で予測するものです。これらの技術を風、日実績によって、印南風力発電所の事業性評価についてもス射量や雨などの気象予測に発展させれば、新たな基盤技術になるムーズに遂行することができました。

Daigasグループ CSRレポート 2019

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将来は、気温や天候によって客数や売れ筋が変わる小売

CSR憲章Ⅴ

開発担当者インタビュー

シミュレーションの様子

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14

2019/09/02 11:40

特集：Daigasグループの技術力×人材力で社会課題を解決

特 集

ガスを、よりしなやかで強いインフラにレジリエンスなインフラ構築による災害に強いまちづくりへの貢献

大規模災害時においても通常通りに機能することが求められるインフラは、設備の耐震化を図る等により「災害に強いまちづくり」に貢献することが課題です。
ガス供給設備においても、人命を最優先とし、被害を最小限にとどめるための予防対策はもちろん、安全を確保す2018年6月18日7時58分

ることを目的としたガス供給停止等の緊急対策や、早期復

大阪府北部地震旧のためのシステムの整備・導入等の復旧対策などを柱として、レジリエンスの向上に取り組んでいます。

災害時の電源確保にコージェネレーションシステムが貢献
2018年9月の台風で発生した大 規模停電時には、当社の自立運転機能付き「エネファーム」等のガスコージェネレーションシステム 解 説 が発電を継続し、お客さま宅や工場等で電気を使っていただけたことから、改めてコージェネレーションへの注目が高まっています。

大阪府北部地震
解決策と取り組み

課題

復旧作業の情報を、お客さまサービスに生かす

インフラの防災対策・早期復旧

復旧作業は「お客さま宅のメーターガス栓の閉止」「ガス導管解説

このシステムは、国の災害時情報集約支援チームが避難所などの情報を重ねて「災害対応支援地図」とし、災害時に活動する機関で共有されたり、自衛隊の入浴支援活動などにも活用されたりする動きを見せています。のもれ調査・修理」「お客さま宅を訪問・ガス設備の安全を確認」「メーターガス栓の開栓・ガス供給再開」の流れで行うため、ガス供給再開時にはお客さまの在宅が必要

CSR憲章Ⅰ

エネルギー事業者が手がけるマップ情報活用システムの可能性

SDGsへの貢献を目指して経営とCSR

早期復旧ときめこまかな情報提供を両立

特集

事例■ 特集 Daigasグループの技術力×人材力で社会課題を解決

ダイガスグループについて

2

ウェブサイト掲載情報

復旧作業の流れメーターガス栓の閉止です。お客さまへの迅速かつ正確な情報提供に加えて、復旧

CSR憲章Ⅱ2018年6月18日に発生した大阪府北部地震では、震度6弱を記録したまでのご不安を少しでも解消できるシステム開発が急務でしDaigasグループの強みの活用

ガス導管のもれ調査・修理た。従来、ガスの復旧状況の広報はプレス発表等の文字情

高槻市と茨木市を中心とする約11万2千戸で安全を確保するためガスの供報と簡易的な地図情報で行っていました。
そこで、大阪ガスが復旧作業の効率化を図るため構築し復旧に際しては、全国のガス事業者から支援をいただき、総勢約5,100人

災害に強いまちづくり

た災害復旧支援システム「BRIDGE」で一元化している情報の体制であたり、6月24日に供給を停止していたお客さまに対するガスの供ITを活用した情報共有システム構築と詳細な地図情報を連携し、地図上に復旧状況を掲載し、給が可能になりました。また、4月に導入した「復旧見える化システム」にて、分散型エネルギーシステム普及・活用

復旧進捗状況を社外に提供する「復旧見える化システム」

復旧情報をきめこまかく発信することで、お客さまや行政等とのコミュニ

CSR憲章Ⅲ給を緊急停止しました。

お客さま宅を訪問・ガス設備の安全を確認

メーターガス栓の開栓・ガス供給の再開

CSR憲章Ⅳを開発しました。

ケーションや連携をスムーズにはかることができました。

大阪ガス株式会社
ネットワークカンパニー
中央保安指令部
防災・供給チーム

小竹 翔太

15

定の位置を検索すると訪問・開栓予定時期を表示する仕組みを作りました。これを「復旧見える化システム」と名付け、災害使いやすさにこだわった「復旧見える化システム」

時用のホームページにリンクさせることとしました。

ガスの復旧状況のお知らせは、ガス導管網が行政区と一致してい大阪府北部地震の発生後、「大阪ガスのホームページにないので、どうしても「〇〇町の一部」などという曖昧な表現になり地図を使った便利な復旧情報がある」とSNSで発信いただ

ますが、これでは個々のお客さまにとっては自分のところがいつ復いたことでアクセスが急増しました。多い日は1日26万回旧するのか分かりません。もし、復旧作業の予定を詳細な地図情報に達し、「役に立った」との多数のメッセージをいただくことでご提供できれば、お客さまに安心感をもっていただけるとともにができました。

ガス復旧に必要な開栓時の在宅をお願いできるものと考えました。

少しでも分かりやすくするためにと、一般の地図ソフトとそこで、スマートフォンの普及やインターネット利用のお客さまの増同等の使いやすさにこだわって開発しました。このシステム

加も踏まえて、住所や地図で復旧の進捗状況を色分けで示し、また特がガスの復旧を待つお客さまの役に立つことになり、本当

Daigasグループ CSRレポート 2019

daigas̲p01-26.indd 15によかったと思います。
お 客 さ ま や 社 会 か ら のニーズ に お 応 えで きる よう
Daigasグループの技術力を活用し、災害に強い社会の実現に貢献していきたいと考えています。

「復旧見える化システム」

Daigasグループ CSRレポート 20192019/09/02 11:40

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CSR憲章Ⅴ

開発担当者インタビュー

16

2019/09/02 11:13

特集：Daigasグループの技術力×人材力で社会課題を解決

特 集

各種困りごとに応えるICT/IoTへのニーズの高まり
業務用・産業用のお客さま先では、昨今、熟練技術者の伏見酒造組合①技術熟練者の減少＆高齢化減少や高齢化、設備故障による生産効率のダウンなど様々②設備故障による生産効率ダウンな“お困りごと”が生じています。

③酷暑対策など労働環境改善への対応

当社では、お客さまとの様々な接点の機会にお客さま先の京都府京都市伏見区

お客さまの課題例

ダイガスグループについて

3

ICT/IoTサービスの進化でお客さまの抱える様々な“お困りごと”を解決■ 特集 Daigasグループの技術力×人材力で社会課題を解決

ウェブサイト掲載情報④書類・データの煩雑化

顕在・潜在ニーズを把握し、各ステークホルダーと協働しな⑤営業と生産現場の意思疎通不足

がら新しい価値を創造し、多様なメニューや新技術をお客さ⑥システム専門人材の不足まに提供することで、“ お困りごと”解決に努めています。

画像認識技術による支援
解決策と取り組み

課題

お客さま先と一体となったソリューション提案

お客さまが抱える様々な課題❶設備の状態監視❷保守予防保全ンやセンサー等の技術およびシステム開発やデータ分析に❸生産データの一元管理

品質向上

故障予知

生産管理

省エネ

異音検知

他部署間連携で様々な課題を解決するIoTシステムを提供しています。
2018年度は、当社独自の画像認識技術を活用し、伏見知識を蓄積してきました。エネルギー技術研究所の「フードサイエンスラボ酒造組合と共同で酒米評価の新手法を開発しました。近年酒造りにおける酒米の適切な浸漬時間を割り出すため、伏見酒造組合と共同で行った酒米の評価手法の開発もその一つ。ガス炊飯器開発のために研究を重ねてきた当社の食に関する科学と技術を応用したものです。

設備・職場環境の改善提案

技術伝承の支援につながりました。
今後も、当社グループが保有するこれらの研究開発の成

災害に強いシステム構築提案
天然ガスの高効率利用の提案

し、お客さまの抱える多様な課題に対し、IoTサービスをワ

アナログメータのデジタル化

米吸水可視化人や部材の位置認識
異音検知（故障予知）

気象シミュレーションにおい検知

杜氏さんの感覚ともよく一致していることが確認でき、今の酒米は、玄米の60%以下の大きさまで精米するため吸後、様々な酒造りの現場での活用を目指していきます。

水が早く、また吸水時に割れが生じます。その変化を3次

この技術の特長はお米を水に浸けて吸水させる「浸漬工元的に捉える技術や、AIを用いた画像認識技術を新たに「食Lab．」では、米の浸漬中の吸水状態を知るため、吸水によっ程」の進み度合いを可視化、数値化できることです。浸漬は開発することで、秒単位の変化を的確に捉えることができて生じる米の外観変化を画像認識により評価する技術を研究・開酒造りでは非常に重要な工程で、米の品種や土地、浸漬温たのが技術のブレイクスルーのポイントになりました。

発してきました。

度などによって浸漬に必米の評価技術だけでなく、当社では様々な食品の評価

この技術が法人のお客さまへの付加価値提案に活用できない要な時間が 変わるため、技術を研究・開発しています。それらを、幅広いソリュー

かとの営業担当者から相談があり、2016年から伏見酒造組合と

杜 氏 さん の 経 験と技 にション提案の一つとしてご提供し、お客さま先での品質向共同で酒米の吸水状態評価を開始し、既存の評価手法との整合性よって浸漬時間を秒単位上、製造工程管理、製品開発に役立つ新サービスの創出にや酒造現場のデータとの相関などの検証を行いました。2年間ので制御しています。

つなげていきたいと考えています。

吟 醸 酒や大 吟 醸 酒 用Daigasグループ CSRレポート 2019

吸水状態を測定する中山研究員

Daigasグループ CSRレポート 20192019/09/02 11:13

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CSR憲章Ⅴ

炊飯米のために開発した技術を酒米に応用

CSR憲章Ⅳ

ンストップで提供していきます。

共同検証の結果、本技術が酒米の評価に有効であること、現場のdaigas̲p01-26.indd 17

設備稼働
データ

※等に生か果や情報通信技術（ICT）を「工場IoTサービス」

開発担当者インタビュー

冨田 晴雄

他社技術職人（杜氏や蔵人）が減少傾向にあり、科学技術における技術継承のソリューション提案

省エネルギーサービス提案

大阪ガス株式会社
エネルギー技術研究所
フードサイエンスラボ
研究員

Daigas技術の吟醸酒や大吟醸酒の需要が高まっている一方で、酒造りCSR憲章Ⅲいます。

Daigasグループの強みの活用

IoTプラットフォーム（データ蓄積＆簡易分析）
CSR憲章Ⅱ

大阪ガスは、家庭用・業務用の調理機器を開発する過程で「食」に関する学的に解明することにより、食品の特性を最大化するための研究を行って

17

Daigasグループは、ガス事業で培ってきたシミュレーショ加え、お客さま先でのコンサル営業をさらに進化させること（食Lab．）」では、食品の調理・加工プロセスにおいてキーとなる現象を科※Daigas工場IoTサービス

CSR憲章Ⅰ

エネルギー事業者が手がける伝熱・構造分析技術の可能性

SDGsへの貢献を目指して経営とCSR

調理・加工を解明し食品特性を最大化する

特集

事例18

2019/09/02 11:14