キラリと光る企業を応援

ビジ
サポ

Business Support Fukuoka

公益財団法人 福岡県中小企業振興センター

http://www.joho-fukuoka.or.jp/

Management Newsfor Businessvol.2072019.702 2019年度 中小企業白書の概要
08 海外駐在員レポート No.206

博多一幸舎 トンロー店

09 経営を見る女性の目

どうしたらいいの？同一労働同一賃金③「けんせつ小町」にみる職業選択の多様化

04 Hello,Company! No.14

社員、顧客、仕入れ先、取引先、地域社会の〝五方良し〟

大坪ＧＳＩ株式会社代表取締役社長

大坪 尚宏

スクリューシャフト

角型ホッパー

冷却コイル（管径 50A）

フィンクーラーラインミキサー冷却撹拌パイプ

バスケット

再熱器

真空チャンバービジ
サポ

vol.2072019.7

Business Support Fukuoka

INDEX
2019 年度 中小企業白書の概要 …………………………………………………………………… 02
Hello,Company! No.14 ……………………………………………………………………………………

04

いまさら聞けない知的財産 基本のキホン（No.2）……………………………………………………………

06………………………………………………………………………………

08

経営を見る女性の目 …………………………………………………………………………………………

09

大坪ＧＳＩ株式会社「商標権の制度

その１」

海外駐在員レポート No.206

博多一幸舎 トンロー店「どうしたらいいの？ 同一労働同一賃金 ③」

グレースアップ社会保険労務士事務所

代表 / 特定社会保険労務士

園田 京子「「けんせつ小町」にみる職業選択の多様化」 小竹りか行政書士事務所 行政書士 小竹 理香
福岡県からのお知らせ ………………………………………………………………………………………

10……………………………………………………………………………………

11

FUKUOKA DESIGN AWARD 2019
F-CSNET 通信かわら版「携帯電話事業者を装ったフィッシングメールに注意！」

情報取引推進課
Business Support Fukuoka

2019年版

中小企業白書の概要

第１部では、最近の中小企業の動向についての分析に加え、中小企業の人手不足や開廃業の状況などについて分析を行う。
第２部では、経営者の高齢化を踏まえ、引退する経営者や、新たに経営者になる者について、その現状や課題などについて分析する。
第３部では、社会が大きく変化する中で、中小企業・小規模企業の経営者に期待される自己変革や、周囲の関係者との関わり方の再構築について、検討材料を提供する。また、その典型例として、災害対策について分析を行う。

02

情報取引推進課
Business Support Fukuoka

第１部

平成30年度（2018年度）の中小企業の動向●中小企 業の動 向
我が国経済は緩やかな回復基調にあり、これに伴い、中小企業の経常利益が昨年に引き続き
過去最高水準にあるなど、改善傾向にある中小企業の景況などを分析する。

●中小企 業の構 造 分 析
中小企業の企業数の増減や、それに伴う従業者数及び付加価値の変化を分析する。足下の４年間で、存続している企業が付加価値を伸ばす
ことで、廃業した企業による減少分を上回って、全体で見ると成長していることなどを示す。

●財務データから見た中小企業の実態（一社）
ＣＲＤ協会のデータを用いて、中小企

第２部

業の黒字／赤字や資産超過／債務超過の経年変化、業績のばらつきの拡大などを示す。また、
設備投資が財務パフォーマンスに与える影響について、その因果関係を示す。

●人 手 不 足の状 況
中小企業の人手不足の状況を、従業員過不足
ＤＩや有効求人倍率などから概観し、大企業と比較して労働生産性が伸びていないこと、賃金や休暇などの待遇面に差があることなどを示し、人手不足解消のための材料を提供する。

●開 廃 業の状 況
開廃業の国際比較、業種別、都道府県別の状況などを示す。

経営者の世代交代●経営資源の引継ぎ●次 世 代の経 営 者の活 躍

事業承継や、廃業に伴う経営資源の引継ぎに起業や事業承継により、新しく経営者になる

ついて、特に引退する経営者に着目して分析す者に着目して分析する。具体的には、経営資源る。具体的には、若い世代への事業承継が企業を引き継いでの起業や事業承継の際の課題や取の業績にプラスの影響を与えること、事業承継や組、売上高の成長や雇用の拡大を志向する企業

経営資源の引継ぎのためには早めの準備が必要の傾向などについて示す。

であることなどを明らかにする。

第３部

中小企業・小規模企業経営者に期待される自己変革●構造変化への対 応●防 災 ・ 減 災 対 策

人口減少、デジタル化、グローバル化といっ近年多発している自然災害における中小企業

た経済・社会構造の変化の中で、中小企業や小の被災や復旧の状況を分析し、災害に関するリ

規模企業の経営者がどのように行動変容すべき

スク把握や損害保険加入を含む事前対策の進捗

か、また、ステークホルダーとの関係をどのようや、実施に当たっての課題などについて示す。

に再構築していくべきか、データや事例を用いてヒントを示す。
〈お問い合わせ〉 情報取引推進課

TEL：092-622-6680

Business Support Fukuoka 2019.7

03ふくおか の
元気な企業を訪ねて。

Hello,
Company!

大 坪GSIは、柳 川 市 に 本 社 を 置くリサイクル 事 業 者。
2018年９月から19年３月までの約半年をかけて福岡県中小No.14

企業振興センターの専門家派遣制度を活用し、「10年ビジョ
ン・中期経営計画策定」を行いました。大坪社長は「社長に就任して最初の事業計画策定として大成功だった」と評価。
「幹部が会議をし、それぞれの部署では部門長と社員とが話

大坪ＧＳＩ株式会社

し合い、意見を出し合った。全社一丸で作り上げた」と取組
みの意義を実感しています。

モチベーションが高い明るい職場

DATA

企業概要
企 業 名
代 表 者
所 在 地
T E L
F A X
E-mail
U R L
従業員数
事業内容

04

大坪ＧＳＩ株式会社

大坪 尚宏
福岡県柳川市大和町徳益416
0944-74-6811
0944-74-6812
mail@ogsic.jp
https://www.ogsic.jp/
53人
リサイクル事業

Hello,Company! No.14

社員、顧客、仕入れ先、取引先、地域社会の〝五方良し〟
社員が安心して働ける会社にしたいか、社員の満足とは何なのか、真剣に議論しました。さらに、具体的な行動計画に落とし込むことができ、社員の目標が明確になりました。これらの議論を通して社員の18年７月、就任したばかりの大坪社長は「経営理念のモチベーションアップに繋がりました。

もと、３年後、５年後、10年後のビジョンや方向性を指し示し、社員が安心して働ける会社にしたい」と考えていました。そこで福岡県中小企業振興センターに相談し、経営計画策定の専門家を招くことになりました。
専門家は毎月１、２回来社して経営計画策定会議に参加してアドバイスを行いました。大坪社長は「専門家のアドバイスはモチベーションを高める内容が多く、会議は毎回大いに盛り上がった」と振り返ります。前半の３カ月目標を決めて前に進む…

は、社長と経営陣、現場の部門長が中心となって経営の理念やビジョンといった基本方針を策定しました。後半３

お客さまの「困った」を解決する

カ月は各部署の責任者も加わり、９人でより具体的な現計画立案では、自社の強み・弱みを再確認し、世の中場の目標や行動計画を作成しました。

のニーズを吸い上げて事業計画に織り込んでいくというアドバイスを受けました。
「私たちが良いと思っていても、必ずしもユーザーが良いと思うとは限らない。
私たちも、お 客さまの『困った』を解 決することを常に意識していこうと考えています」と大坪社長は話します。継
全社一丸で計画を策定

アドバイスでモチベーションアップ
専門家が参加メンバーの思いを引き出すことによって、活発な議論が交わされました。他社の事例も交えなが続して顧客に価値を提供していくために、中期経営計画を活用して組織的な取組みを行っていきます。

お客さまのニーズを形にして運ぶ

ら、どういうことをやりたいのか、どういう部門にしたい

MESSAGE

経営者の声

経営戦略・中期経営計画の10年ビジョンでは、経営や会社のさまざまな取り組みを次世代につないでいくことも考えています。社員が幸せと感じる環境を提供し、同時に柳川という地域と連携しながら貢献していく取り組みも動き始めています。地元高校とのコラボレーションによるトレンド発
信の企画や、地域の障害者就労支援などを調整中です。大坪GSIという会社と関わる社員、顧客、仕入れ先、取引先、地域社会の〝五方良し〟の取り組みを推進していきます。
大坪 尚宏

社長
〈お問い合わせ〉 企画調整課

TEL：092-622-5432

Business Support Fukuoka 2019.7

05知的財産支援センター
Business Support Fukuoka

いまさら聞けない知的財産 基本のキホン（No.2）
知的財産支援センターでは、知的財産に関する相談を受け付ける知財総合支援窓口を設置しています。知財総合支援窓口では、中小企業の皆様や創業を計画している皆様から特許や商標などの知的財産に関するいろいろなご相談・質問をいただきます。そこでここでは「いまさら聞けない知的財産 基本のキホン」として、特許・実用新案・意匠・商標など知的財産権の基礎的知識について紹介します。
そして華々しい成功の事例ではなく、深い教訓が含まれた失敗の事例も紹介します。

第２回目は「商標権の制度 その１」です。
Q：商標とは何でしょう？
自分が取り扱う商品やサー

商標法の目的

ビスと、他人の商品やサービ｛スとを区別するための文字やマーク等を保護するのが商標です。つまりお客様が間違う

商標（マーク）の保護ことなくその会社の商品を選商標を使用する者の業務上の信用の維持択できるように表示されるものです。
したがって他人の商標と類似したものは、商標として権

商標とは利を取得することはできません。

＝

産 業 の 発 達

需要者の利益の保護業者が商品やサービスに使用するマーク
他の商品やサービスと区別するためのマーク

また会社は良い品物やサービスをお客様に提供し、お客様から高い信頼を得ることを目指しています。
その信頼の象徴となるのが商標です。そのため特許権、実用新案権、意匠権とは異なり、商標権は10年ごとに更新登録することが可能です。

Q：他人の商標と似ているか、似ていないか、どのようにして決めるの？
①登録したい商標のマークと、②使用したい商品または役務（サービス）の両方が似ているときに “似ている” と判断されます。

商 標

商品・役務

他人の登録商標と同一又は類似の商標＋

かつ商標が互いに類似しているかどうかは「商標審査基準｣に基づいて、
称呼（呼び方・読み方）

06

外観

（見た目）

観念

（意味合い）

他 人の登 録 商 標の特 定 商
品・指定役務と同一又は類似の商品・役務に使用
どのような商品・役務が互いに類似するかについては「類似商品・役務審査基準」に基づいて判断

登録できない（その他）○他人の氏名（名称）、著名な芸名、略称等を含む商標○他人の業務に係る商品（役務）を表示するものとして需要者の間に広く認識されている商標○他人の業務に係る商品（役務）と混同するおそれがある商標 等

知的財産支援センター
Business Support Fukuoka①登録したい商標のマークが似ているか否か？
称呼（呼び方・読み方）、外観（見た目）、観念（意味合い）の３点を総合的に見て判断するとされています。
新しく出願するときは、この３点とも異なるものを出願することをお勧めします。
②使用したい商品または役務（サービス）が似ているか否か？
特許庁が定める「類似商品・役務審査基準」で定める類似群コードが同じであれば似ているとされます。第〇〇類という区分が異なっていても、類似群コードが同じというものもあります。注意してください。

Q：商標出願から登録までの
手続きは？

商

出願から登録までの手続きの流れを右通知）または拒絶理由通知（不合格の理由）という審査結果が送られてきます。拒

登

録 出 願

（権利：登録から10年間）（権利継続のための更新が可能）
単位：円の図に示します。
商標の出願をすると、登録査定（合格標

出願から登録までの手続きの概略

特許庁納付

出願

（出願料）
３,400＋（8,600 区分数） 51,000〜80,000

出願公開
公開商標公報

絶理由通知は、不合格の通知ではなく、「このような不合格の理由があります」というものです。中には審査官から、
「この

全数審査

登録査定

ような手続補正をすれば、拒絶の理由が拒絶理由通知Yesは、平成21年に日本弁理士会が実施した

20,600

拒絶理由解消３

29,200

No

最高裁
10年分
登録料納

区分数とは、
権利の保護を申請する
商品・役務のグループ数[10年分 一括納付]
区分数 28,000[５年分 一括納付]
区分数 16,400

成功報酬
（３区分）
80,000〜140,000

5年ごとの分割納付可

商標登録のために特許庁に納付する費

なお表の右端に掲 載した弁 理 士 費用

12,000２

知財高裁

口の相談員または窓口での専門家相談をして１区分につきおおよそ４万円です。

出願料

１

不服審判

手続補正については、知財総合支援窓

用は、出願料と登録料（10年分）を合計

区分数

拒絶査定

ともあります。

上の式で計算すると出願時に必要な費用は意見書、補正書提出

意見書・補正書の提出が複数回になることもある。

解消します」と、解答が示唆されているこ

ご利用ください。

弁護士費用

登録

商標公表

10年後

更新登録 申請（日限の6ヶ月前から可能）

5年ごとの分割納付可[10年分 一括納付]
区分数 38,800[５年分 一括納付]
区分数 22,600

更新登録

アンケート結果をもとにしたものです。

失敗の事例 『更新登録を忘れていた！！！』福岡県知財総合支援窓口には、『更新登録を忘れていた!!』という相談がときどきあります。
折角苦労して取得した商標権なのに、更新登録の手続きをしないと権利がなくなってしまいます。
商標権の更新登録は、日限の６ヶ月前からできます。またその期限の日から６ヶ月間は、料金を追納すれば（規定料金の倍額を納付すれば）登録を更新することができます。
でも更新登録は商標権登録から10年後の話です。また５年分割にしても５年後の手続きということになります。出願・登録を弁理士事務所に依頼した場合は、弁理士事務所から「そろそろ期限が来ますよ」という連絡があります。しかし自分で出願・登録した場合は、誰からも注意喚起はありませんから、忘れることが多いですよね。そこで提案です。

正月に新しい手帳を手にしたら特許、実案、意匠、商標などの登録日、登録料納付期限を是非記入してください。もちろん今使用している今年の手帳にも是非書き込んでください。６ヶ月前のところに記入しておくと、手続き作業に余裕を持って取り掛かることができます。
〈お問い合わせ〉 知的財産支援センター

TEL：092-622-0035

Business Support Fukuoka 2019.7

07

海外駐在員レポート

博多一幸舎 トンロー店
博多一幸舎を運営する株式会社ウインズジャパンは福岡を中心に日本全国に16店舗を展開して
おり、2011年6月にはインドネシアのジャカルタを皮切りに、シンガポール、
中国、台湾、
オーストラ
リア、
香港、
アメリカ、
2016年9月ついにタイ・バンコクに出店した。

タイの現状と進出の経緯
タイ全体の日本食店の数は3,004店舗（2018年
度、
出典：JETRO、前年比8.3％増）と例年増え続けているものの、バンコクに限った場合は1,718店舗と前年から1.2％減少している。一方、ラーメン店に限ると、バンコクで219店舗（前年比6.8％増）、
バン
コク以外で167店舗（前年比9.9％増）と双方増加
しているものの、伸び率ではバンコク以外の地方への展開の傾向が見て取れる。
また、店舗数全体としては増加傾向にあるものの、撤退と参入の数が多いのも特徴だ。
内田氏は一幸舎を展開する株式会社ウインズ
ジャパンの吉村氏と15年来のお付き合い。
自身がファンである一幸舎がまだタイに出店していなかったことから、吉村氏に打診しタイ進出が実現した。

No.

206

タイ人の好みに合わせたメニュー構成

副所長
バンコク事務所田中 良樹

今回は、一幸舎のラーメンをタイ・バンコクでフランチャイズ展開し、自身もラーメン店内田家を
バンコクで展開する内田陽介氏にお話を伺った。

〈お問い合わせ〉 情報取引推進課

08

一幸舎は現地の食材を使って、現地でスープを炊く。味の統一のため、冷凍した食材を日本から送るケースが多い中、食材は現地調達しつつ、福岡の味を現地の食材で再現するのは一幸舎の職人芸であり持ち味だ。
「もっとも苦労した点は、スープ」と内田氏は語る。
タイの水が硬水なため、水が食材に馴染まず弾いてしまう。
当初は満足いくスープができなかったが、軟水化装置を使って水を軟水にし、試行錯誤を繰り返すことでやっと満足できるスープに仕上がった。
また、一幸舎が他の海外店舗で経験したノウハウもト
ンロー店の開店に大いに活きているとのこと。
タイの方は一般的に、一回の食事の量は少なく、回数が多い傾向がある。
タイ料理クイティアオ
（タイ
ラーメン）
の麺は通常70g程度だが、一幸舎ラーメ
ンは100g。食べきれないため、持ち帰りをするお客さんもいるとのこと。持ち帰りはタイの文化。
この文
化に柔軟に対応することも、海外で店舗展開する上で重要な要素のようだ。
また、鉄鍋餃子も人気メニューの一つ。
タイの方
TEL：092-622-6680

はSNS映えするものが好きな傾向があり、ジュー
ジューと音を立てて提供される鉄鍋餃子は人気の的だ。
タイの方の好みに合わせ、味付けの調味料やトッピングの選択肢が多く用意されているのが特徴。
「バンコクは日本人が多いが、限られた日本人のパイを奪い合う形になっては長く続けられない。
どの店舗でも同じだが、その国のお客さんにどうやって好きになってもらうかを考えていかなければならない。」と内田氏は語る。

今後の展望
タイ人マネージャーの指導のもと、スタッフの皆さんは日々調理や接客の技術を磨いている。
「 一幸
舎のラーメンがタイで提供できているのは彼らのおかげ」と内田氏は笑顔で語る。
日本語での注文にも対応して、安心して訪れることができる。
一幸舎としても、
このトンロー店を足掛かりにさらなる店舗展開を検討しているとのこと。同社の職
人芸のラーメン作りがタイでどのように受け入れられていくのか、今後も目が離せない。

店舗名：博多一幸舎 トンロー店
責任者：内田 陽介
店舗所在地：323/3 J-Avenue Thonglor 13
a103, A103̲out 1ﬂoor, Sukhumvit 55 (SoiThonglor 13) Bangkok Thailand
TEL：+66-2-712-9487
URL：https://www.ikkousha.com/
事業内容：飲食店業・サービス業Wどうしたらいいの？
同一労働同一賃金 ③期雇用労働者から求めがあったときは、待遇差の相違の内容、理由、その待遇に決定したときに考慮された事項」
について、説明すること（本
人の納得までは求めていません）
を法律上求められるようになります。その際に必要となるのグレースアップ
社会保険労務士事務所
代表／特定社会保険労務士

園田 京子「同一労働同一賃金」の法施行の趣旨は「非は、就業規則、賃金規程や賃金等級表と合わせ

正規社員（パートタイマー・有期契約者・派遣労て、書面により「説明書」などを提示し、理解をし働者を含む）の待遇改善」
です。
しかし
「給与原

てもらうのが良いでしょう。派遣社員に対して資も決まっているのに、非正規社員の待遇を上は、派遣先の賃金水準との均等均衡待遇を求げられない！正社員の待遇を引き下げるしかな

めていますが、派遣先ごとに待遇が違うため、安い！」との考えも浮かんでくるのは当然かと思い定的な待遇を確保するために、労使協定によます。労使間での十分な交渉、引き下げるべきり、一定水準を満たす待遇の確保する手段も選理由が合理的であって、十分な説明と理解があ択できるようにしています。定年後再雇用の場

れば、
就業規則の合理的変更の余地はあり得ま

合も「パートタイマー・有期契約者」となる場合

すが、指針においては「望ましい対応ではない」もあり、先述の待遇が同じように求められます。

と明記されているため、注意が必要です。
また、来る法改正まで、準備が必要ですね！ご不明な待遇差があることについて「短時間労働者、有ときは、専門家へご相談ください。

経 営を見る女 性 の目

Woman's Point of View Woman's Point of View Woman's Point of View Woman's Point of View Woman's Point of View Woman's Point「けんせつ小町」にみる職業選択の多様化

トルですが、
ドボジョ＝土木系女子だそうです。
また、建設業のあらゆる活躍する女性に対し「けんせつ小町」との愛称も。
これは大手建設会社
で組織する
（一社）
日本建設業連合会が、平成26年10月に名付けた愛称。女性の採用を増や小竹りか行政書士事務所
行政書士

小竹 理香

今年4月、東京観光では黄色い車体でお馴染すため、時短勤務・時差出勤による出産・子育て

みのあのバス会社の歴史が動いた。創業70年

サポート制度や女子学生向けの現場見学会なで初めて男性のバスガイドが誕生したという。
そどに取り組んでいます。女性にとって課題となるのニュースは、メディアでも取り上げられ話題に

現場での更衣室とトイレ等に対し、国は、女性なりました。

専用の施設設置にかかる経費を対象とした人

ひと昔前までは、○○は女性（男性）の仕事と認識され、職業には性別の垣根があったもの

材確保等支援助成金（厚生労働省）を設け、バックアップしています。

の、近年はその垣根は取り払われようとしていこの動きは、人手不足の現状という背景があます。女性のバス運転手がそう珍しくなくなった

る一方、職業選択の多様化を後押しするもの。

ように、それまで男性の牙城であった職業にも性別を超えて活躍できる場を整えるには、愛称

女性の姿を見ることが増えてきました。

や制度だけではなく、柔軟に、個を尊重し、特性「ドボジョ」って、耳にしたことはありますか。

を認め合うことが大切で、それが多様化を支え建設業界で働く女性を主人公とした漫画のタイる礎になるのだと思います。

〈お問い合わせ〉 情報取引推進課

TEL：092-622-6680

Business Support Fukuoka 2019.7

09福岡県からのお知らせ

10F-CSNET通信かわら版

携帯電話事業者を装ったフィッシングメールに注意！

！ フィッシング詐 欺 被 害が急 増しています！

本年４月から５月にかけて、携帯電話事業者を装った偽メール（ＳＭＳ）によるフィッシング詐欺に関する相談が急増しています。そのメールに従い、アカウントのＩＤやパスワードを入力したために、キャリア決済を不正に使用される被害も多発しています。手口が非常に巧妙なので、被害防止対策には十分な注意が必要です。

！ 絶対にＵＲＬを開かないでください。

メールやＳＭＳに記載されているＵＲＬが、正規のサイトであるか、公式ホームページなどで確認してください。万一、偽サイトでＩＤやパスワードを入力してしまった場合は、直ちに契約している携帯電話事業者に連絡してください。詳しくは、契約している携帯電話事業者の公式サイトをご確認ください。
F-CSNETは、公的機関（九州経済産業局地域経済部情報政策課、福岡県警察本部生活安全部サイバー犯罪対策課、福岡県商工部中小企業振興課）と、４つの中小事業者支援団体とが連携し、県内中小事業者を対象に、サイバー犯罪の被害防止等に的確に対応することを目的として発足したネットワークです。
福 岡 県 警 察 サ イ バ ー 犯 罪 対 策 課 で は 、 今 回 の 手 口 を 掲 載 し て い ま す の で 、 是 非 ご 覧 くだ さ い 。

https://www.police.pref.fukuoka.jp/seian/cyber/soudan_jirei/phishing_tsusin.html
Business Support Fukuoka 2019.7

11

12

ビジ
サポ

毎月1回10日発行

第207号

通巻531号〒812-0046 福岡市博多区吉塚本町９番15号

URL http://www.joho-fukuoka.or.jp/

福岡県中小企業振興センタービル

E-mail info@joho-fukuoka.or.jp

TEL（092）
622‐5432 FAX（092）624‐3300
発行日／令和元年7月10日 印刷所／佐伯印刷株式会社