「大学人、社会人としての基礎力「大学人社会人としての基礎力養成プログラム開発」現況報告
マップ作成の手順について

マップ作成の手順①アイスブレーキング「自己紹介、所属大学・短大・高専の紹介」②グループワークⅠ（ブレインストーミング、KJ法）「各大学・短大・高専の事務職員を取り巻く現状・問題点について」「各大学・短大・高専が求める職員像(資質と能力)について」③グループワークⅠの中間発表④グループワークⅡ「大学人、社会人としての基礎力養成プログラムを開発するためのマップ作成」

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①アイスブレーキング
・「自己紹介」
グループ内のメンバー間で互いに自己紹介を行う＊最近感じた小さな幸せについて＊好きな食べ物について

・「所属大学・短大・高専の紹介」
自分が所属する大学等について，当該大学等の誇れるもの，大学等の特色，大学等が立地している地域の特色等について，紹介を行った。

◇グループワークをスムーズに進行するために重要役割分担を決める（リーダー、記録、プレゼン担当者）②グループワークⅠ【テーマ１】「各大学・短大・高専の事務職員を取り巻く現状・問題点について」①問題点抽出（ブレインストーミング）②カテゴリー別に分類（KJ法）【テーマ２】「各大学・短大・高専が求める職員像(資質と能力)について」①テーマ１であげられた問題を解決す①テ
マ１であげられた問題を解決するために大学職員に必要な能力抽出（ブレインストーミング）②カテゴリー別に分類（KJ法）

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ブレインストーミング
ブレインストーミングは、新たなアイディアを生み出すための方法の一つ。
同じテーマを，個人毎に決められた時間内に，できるだけ書き出していくブレインライティングの後、グループで1人ひとり発言して意見を共有する作業

基本的なルール①「質よりも量」①「質も量②「他人のアイディアに耳を傾け、便乗してもよい」③「アイディアを評価、批判、コメントしてはならない」④「自由奔放」⑤「自己激励と相互激励」

KJ法
ＫＪ法は、ブレインストーミングなどによって得られた発想を整序し、問題解決に結びつけていくための手法です。
ＫＪ法という呼び名は、これを考案した文化人類学者、川喜田二郎氏のアルファベット頭文字からとられています。
手順①ブレインストーミング等でカード化された多くの意見・アイディアを似たもの同士にグル ピングする
アを似たもの同士にグルーピングする。
②グループとグループの関連性を考える。
③論理的に整序して問題解決の道筋を明らかにしていく。

（『発想法』中公新書、1967年；『続・発想法』中公新書、1970年）

3②グループワークⅠ【テーマ１】「各大学・短大・高専の事務職員を取り巻く現状・問題点について」①問題点抽出（個人作業）②カテゴリー別に分類(グループ作業)【テーマ２】「各大学・短大・高専が求める職員像(資質と能力)について」①テーマ１であげられた問題を解決するために大学職員に必要な能力抽出（個人作業）②カテゴリー別に分類(グループ作業)◇問題点とその解決策の整理作業③グループワークⅠの中間発表

各グル プごとにプレゼン担当者が発表を行う
各グループごとにプレゼン担当者が発表を行う◇ほかの班の発表を聞くことで、自分の班に足りない箇所や新たなアイデアが浮かぶ◇プレゼンテーション技法の習得

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④グループワークⅡ「大学人、社会人としての基礎力養成プログラム開発のためのマップ作成」①カテゴリー別に分類する（プログラム名の決定）②能力の内容に応じて「知識K」・「技術S」・「態度A」の３つに分類する③レベルⅠ～Ⅲに分類する
レベルⅠ 初任者
レベルⅡ 中堅職員（係長）
レベルⅢ トップリーダー（課長）④再度、必要な能力の抽出、調整留意点
・全職員共通で必要な能力は何なのか？
・職員として必要な能力は、職階が上がればその質も上がることを考慮する・職階が上がれば、大学人・社会人の基礎力は異なる「グループ活動」の中間発表（6班）◎大学人・社会人としての基礎力を養成するための開発におけるマップ

Ｋ－知識，Ｓ－技術，Ａ－態度
プログラム
プログラム名法規Ⅰ
法規Ⅱ
パソコン操作
コミュニケーション能力Ⅰ

コミュニケーション能力Ⅱ・Ⅲ・・・

パソコン活用
業務分析の手法

・・・・・・
調整力Ⅱ・Ⅲ

能力
Ⅰ-K
大学関連の法規の種類を知っている
Ⅱ-K事務の根拠になる必要な法・学内諸規則を解釈し、判断することができる
Ⅰ-S
パソコンの基本的な操作ができる
Ⅰ-S
パソコンで必要な資料を作成することができる
Ⅰ-A
ⅠA
上司の指示を的確に理解することができる
Ⅰ-A
報告・連絡・相談ができる
Ⅰ-A
周りの状況を見ることができる
Ⅰ-A
相手を問わず態度が一定である
Ⅰ-A
レクレーション大会や飲み会を企画・実行できる
Ⅰ-A
誰とでも話すことができる
Ⅰ-A
周りを明るくできるような笑顔を振りまくことができる
Ⅰ-A
明るく、大きな声で挨拶ができる
Ⅰ-A
自分のことを理解することができる
Ⅱ-A,Ⅲ-A 悩みを傾聴していやすことができる
Ⅱ-A,Ⅲ-A 部下等にやる気が起こすことができる,
みんなが楽しく仕事ができる雰囲気を作れる
Ⅱ-A,Ⅲ-A
Ⅱ-A,Ⅲ-A 部下に的確に指示を出すことができる
Ⅱ-A,Ⅲ-A 相手応じた的確な対応ができる

Ⅱ-S,Ⅲ-S 会議等で意見をまとめることができる
Ⅱ-S,Ⅲ-S 他者の意見と自分の意見を調整できる
Ⅱ-S,Ⅲ-S 複数の部署にまたがる案件を調整できる
Ⅱ-S,Ⅲ-S 適切な事前相談(根回し）ができる
Ⅱ-S
業務システムを使って資料を作成することができる
Ⅱ-K業務を分析しシステム化することができる5

「グループ活動」の中間発表（6班）◎大学人・社会人としての基礎力を養成するための開発におけるマップ

Ｋ－知識，Ｓ－技術，Ａ－態度
プログラム
プログラム名法規Ⅰ
法規Ⅱ
パソコン操作
コミュニケーション能力Ⅰ

コミュニケーション能力Ⅱ・Ⅲ・・・パソコン活用
業務分析の手法

・・・・・・調整力Ⅱ・Ⅲ

能力
Ⅰ-K
大学関連の法規の種類を知っている
Ⅱ-K事務の根拠になる必要な法・学内諸規則を解釈し、判断することができる
Ⅰ-S
パソコンの基本的な操作ができる
Ⅰ-S
パソコンで必要な資料を作成することができる
Ⅰ-A
Ⅰ
A
上司の指示を的確に理解することができる
Ⅰ-A
報告・連絡・相談ができる
Ⅰ-A
周りの状況を見ることができる
Ⅰ-A
相手を問わず態度が一定である
Ⅰ-A
レクレーション大会や飲み会を企画・実行できる
Ⅰ-A
誰とでも話すことができる
Ⅰ-A
周りを明るくできるような笑顔を振りまくことができる
Ⅰ-A
明るく、大きな声で挨拶ができる
Ⅰ-A
自分のことを理解することができるⅡ-A,Ⅲ-A 悩みを傾聴していやすことができる
Ⅱ-A,Ⅲ-A 部下等にやる気が起こすことができる,
みんなが楽しく仕事ができる雰囲気を作れる
Ⅱ-A,Ⅲ-A
Ⅱ-A,Ⅲ-A 部下に的確に指示を出すことができる
Ⅱ-A,Ⅲ-A 相手応じた的確な対応ができる

Ⅱ-S,Ⅲ-S 会議等で意見をまとめることができる
Ⅱ-S,Ⅲ-S 他者の意見と自分の意見を調整できる
Ⅱ-S,Ⅲ-S 複数の部署にまたがる案件を調整できる
Ⅱ-S,Ⅲ-S 適切な事前相談(根回し）ができる
Ⅱ-S
業務システムを使って資料を作成することができる
Ⅱ-K
業務を分析しシステム化することができる④グループワークⅡ「大学人、社会人としての基礎力養成プログラム開発のためのマップ作成」①カテゴリー別に分類する（プログラム名の決定）②能力の内容に応じて「知識K」・「技術S」・「態度A」の３つに分類する③レベルⅠ～Ⅲに分類する
レベルⅠ 初任者
レベルⅡ 中堅職員（係長）
レベルⅢ トップリーダー（課長）④再度、必要な能力の抽出、調整
留意点・全職員共通で必要な能力は何なのか？
・職員として必要な能力は、職階が上がればその質も上がることを考慮する・職階が上がれば、大学人・社会人の基礎力は異なる6

④グループワークⅡ「大学人、社会人としての基礎力養成プログラム開発のためのマップ作成」①再度、必要な能力の抽出、調整
・全職員共通で必要な能力は何なのか？
・高等教育人としての共通知識→ 法規，歴史，情報ｅｔｃ
・高等教育人としてのリテラシー・スキル→ パソコン，マニュアル作成ノウハウ，企画書作りノウハウｅｔｃ
・高等教育人としてのリテラシー・態度→ 電話・窓口対応，服装，規律，品格
電話 窓 対応 服装 規律 品格
・所属学校固有の知識→ ○○大学学・歴史ｅｔｃ
・所属学校固有の組織文化対応力→ 交渉力，傾聴力，コミュニケーション力, 異文化理解力ｅｔｃ④グループワークⅡ「大学人、社会人としての基礎力養成プログラム開発のためのマップ作成」①カテゴリー別に分類する（プログラム名の決定）②能力の内容に応じて「知識K」・「技術S」・「態度A」の３つに分類する③レベルⅠ～Ⅲに分類する
レベルⅠ 初任者
レベルⅡ 中堅職員（係長）
レベルⅢ トップリーダー（課長）④再度、必要な能力の抽出、調整留意点
・全職員共通で必要な能力は何なのか？
・職員として必要な能力は、職階が上がればその質も上がることを考慮する・職階が上がれば、大学人・社会人の基礎力は異なる7

「グループ活動」の中間発表（6班）◎大学人・社会人としての基礎力を養成するための開発におけるマップ

Ｋ－知識，Ｓ－技術，Ａ－態度
プログラム
プログラム名法規Ⅰ
法規Ⅱ
パソコン操作
コミュニケーション能力Ⅰ

コミュニケーション能力Ⅱ・Ⅲ・・・

パソコン活用
業務分析の手法

・・・・・・調整力Ⅱ・Ⅲ

能力
Ⅰ-K
大学関連の法規の種類を知っている
Ⅱ-K事務の根拠になる必要な法・学内諸規則を解釈し、判断することができる
Ⅰ-S
パソコンの基本的な操作ができる
Ⅰ-S
パソコンで必要な資料を作成することができる
Ⅰ-A
Ⅰ
A
上司の指示を的確に理解することができる
Ⅰ-A
報告・連絡・相談ができる
Ⅰ-A
周りの状況を見ることができる
Ⅰ-A
相手を問わず態度が一定である
Ⅰ-A
レクレーション大会や飲み会を企画・実行できる
Ⅰ-A
誰とでも話すことができる
Ⅰ-A
周りを明るくできるような笑顔を振りまくことができる
Ⅰ-A
明るく、大きな声で挨拶ができる
Ⅰ-A
自分のことを理解することができる
Ⅱ-A,Ⅲ-A 悩みを傾聴していやすことができる
Ⅱ-A,Ⅲ-A 部下等にやる気が起こすことができる,
みんなが楽しく仕事ができる雰囲気を作れる
Ⅱ-A,Ⅲ-A
Ⅱ-A,Ⅲ-A 部下に的確に指示を出すことができる
Ⅱ-A,Ⅲ-A 相手応じた的確な対応ができる

Ⅱ-S,Ⅲ-S 会議等で意見をまとめることができる
Ⅱ-S,Ⅲ-S 他者の意見と自分の意見を調整できる
Ⅱ-S,Ⅲ-S 複数の部署にまたがる案件を調整できる
Ⅱ-S,Ⅲ-S 適切な事前相談(根回し）ができる
Ⅱ-S
業務システムを使って資料を作成することができる
Ⅱ-K
業務を分析しシステム化することができる

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