光ネットサービス契約約款 新 旧 対 照 表
旧新光ネットサービス契約約款

光ネットサービス契約約款

２０２３年１０月１日

２０２４年１月１日

株式会社 ＳＴＮｅｔ

株式会社 ＳＴＮｅｔ

1

備 考（変更理由）

光ネットサービス契約約款 新 旧 対 照 表
旧新別 記
１ ピカラ光ねっとの提供区域等（４－２）移転に係る品目の変更の取扱い
当社は、契約者回線等の移転に係る品目の変更について、次のとおり取り扱います。
移転先の提供区域名
香川
県

ピカラ（香川）愛媛
県

ピカラ（愛媛）、

徳島
県

ピカラ（徳島）高知県

ピカラ KCB香川県

ピカラさぬき市、
ピカラ MCB、

ピカラ CVC、
ピカラ東かがわ愛媛県

ピカラ東温･久万高原、
ピカラ UCAT、
ピカラ西予、ピカラ（宇和島市）、
ピカラ ICK、
ピカラ八西

徳島
県

ピカラ MTC、
ピカラ海部、
ピカラエーアイ、
ピカラ東阿波、

ピカラテレビあなん、
ピカラ KBC、
ピカラ石井 CATV、
ピカラおえ

高知
県

ピカラ香南、
ピカラ中芸、
ピカラ中土佐、

ピカラよさこい、
ピカラ日高、
ピカラ SWAN

徳島
県

ピカラ CUEtv

香川
県

ピカラ KBN

愛媛
県

ピカラ新居浜・西条

ピカラ四国中央徳島
県

ピカラなか、
ピカラ鳴門、

ピカラあわ、
ピカラ ICN

高知県

ピカラおおとよ、
ピカラゆすはら

ピカラおち、

ピカラ愛媛 CATV

品目

100Mb/s
1Gb/s
10Gb/s

変更を請求する場合は、当該低速の品目を選択できます。

契約者回線等の移転に係る品目の変更について、移転前と同じ品目又は高速の品目を選択できます。
ただし、移転先の品目が移転前より低速の品目しか選択できない場合は、当該低速の品目を選択していただきます。
100Ｍb/s
1Gb/s

10Ｍb/s100Ｍb/s
1Gb/s

1Gb/s別 記
１ ピカラ光ねっとの提供区域等（４－２）移転に係る品目の変更の取扱い
当社は、契約者回線等の移転に係る品目の変更について、次のとおり取り扱います。

契約者回線等の移転に係る取扱い
契約者回線等の移転に係る品目の変更について、移転前と同じ品目又は高速の品目を選択できます。
ただし、10Gb/s 品目から 1Gb/s 品目への備 考（変更理由）

移転先の提供区域名
香川
県

ピカラ（香川）、

ピカラ CVC

愛媛
県

ピカラ（愛媛）、

ピカラ愛媛 CATV

徳
島
県

ピカラ（徳島）、

高知
県

ピカラ KCB香川県

ピカラさぬき市、
ピカラ東かがわ

ピカラ MCB

愛媛
県

ピカラ東温･久万高原、
ピカラ UCAT、
ピカラ西予、

ピカラ（宇和島市）、
ピカラ ICK、
ピカラ八西

徳
島
県

ピカラ MTC、
ピカラ海部、
ピカラ石井 CATV、
ピカラおえ

ピカラテレビあなん、
ピカラエーアイ、
ピカラ東阿波、高知県

ピカラ香南、
ピカラ中芸、
ピカラ中土佐、

ピカラよさこい、
ピカラ日高、
ピカラ SWAN

徳島
県

ピカラ CUEtv

香川
県

ピカラ KBN

愛媛
県

ピカラ新居浜・西条

ピカラ四国中央徳島
県

ピカラなか、
ピカラ鳴門、ピカラあわ、
ピカラ ICN

高知県

ピカラおおとよ、
ピカラゆすはら

ピカラおち、

ピカラ KBC

品目

100Mb/s
1Gb/s
10Gb/s

契約者回線等の移転に係る品目の変更について、移転前と同じ品目又は高速の品目を選択できます。
ただし、10Gb/s 品目から 1Gb/s 品目への変更を請求する場合は、当該低速の品目を選択できます。

契約者回線等の移転に係る品目の変更について、移転前と同じ品目又は高速の品目を選択できます。
ただし、移転先の品目が移転前より低速の品目しか選択できない場合は、当該低速の品目を選択していただきます。
100Ｍb/s
1Gb/s

10Ｍb/s100Ｍb/s
1Gb/s

1Gb/s

2

契約者回線等の移転に係る取扱い

光ネットサービス契約約款 新 旧 対 照 表
旧新（９）ピカラ光ねっとの品目・区別及び種別の適用
当社は、別記１（１）に定める提供区域に対して、次表のとおりピカラ光ねっとを提供します。

備 考（変更理由）（９）ピカラ光ねっとの品目・区別及び種別の適用
当社は、別記１（１）に定める提供区域に対して、次表のとおりピカラ光ねっとを提供します。

（〇 提供中、－ 提供外）（〇 提供中、－ 提供外）

提供する品目・区別及び種別提供する品目・区別及び種別

ﾒﾆｭｰ 1
地域

香川
県

徳島
県

ﾌﾟﾗﾝ 1(ﾎｰﾑ)

提供区域名

ﾒﾆｭｰ 2ﾌﾟﾗﾝ 2 (ﾏﾝｼｮﾝ)
2-1(ｵｰﾙ光)10Gb/s

1Gb/s

100Mb/s
ほか

10Gb/s

1Gb/s

100Mb/sほか

ピカラ（香川）※1〇※3〇〇※4〇※3〇〇※4ピカラさぬき市

－〇

－－－

－

ピカラCVC ※2－〇〇※4－〇〇※4ピカラMCB

－

〇

〇※4－－

－

ピカラ東かがわ－〇〇※4－－－

ピカラKBN－〇－－〇

ピカラ（徳島）

〇

〇

〇※4〇

〇

ピカラCUEtv

－〇

〇※5－

〇

ピカラテレビあなん

－

〇

〇※4－

ピカラMTC－〇〇※4－

ピカラKBC－〇〇※4

ピカラ海部－〇

ピカラ石井CATV－〇

ピカラエーアイ

－

ピカラおえ
ピカラなか

ﾌﾟﾗﾝ 3
（略）

（略）

（略）

（略）

ﾒﾆｭｰ 1
長期契約
割引

地域ﾌﾟﾗﾝ 1
(ﾎｰﾑ)

提供区域名

ﾒﾆｭｰ 2ﾌﾟﾗﾝ 2 (ﾏﾝｼｮﾝ)
2-1(ｵｰﾙ光)

10Gb/s

1Gb/s

100Mb/s
ほか

10Gb/s

1Gb/s100Mb/sほか

ピカラ（香川）※1〇※3〇〇※4〇※3〇〇※4ピカラさぬき市－〇－－－－

ピカラCVC ※2〇

〇

〇※4〇

〇

〇※4ピカラMCB－〇〇※4－－－

ピカラ東かがわ－〇〇※4－－－－

ピカラKBN－〇－－〇－〇※4ピカラ（徳島）

〇

〇

〇※4〇

〇

〇※4〇※5ピカラCUEtv

－〇

〇※5－〇

〇※5〇

〇※4ピカラテレビあなん－〇

〇※4－〇

〇※4〇

〇※4ピカラMTC

－〇

〇※4－〇

〇※4－〇

〇※4ピカラKBC〇

〇

〇※4〇

〇

〇※4〇※8－－－

ピカラ海部－〇〇※8－－－〇※4－〇〇※4ピカラ石井CATV－〇

〇※4－〇

〇※4〇

〇※4－〇

〇※4ピカラエーアイ

－〇

〇※4－〇

〇※4－〇

〇※4－－

－

ピカラおえ

－

〇

〇※4－－－－〇

－－－

－

ピカラなか

－〇－－－

－

ピカラ東阿波

－

〇

〇※4－－

－

ピカラ東阿波

－

〇

〇※4－

－

－

ピカラ鳴門

－〇－

－〇

－

ピカラ鳴門

－〇－－〇

－

ピカラあわ

－〇－

－－

－

ピカラあわ

－〇－

－－

－

ピカラICN－〇－－－－

ピカラICN－〇－－－－

香
川
県

（略）

（略）

（略）

徳
島
県

ﾌﾟﾗﾝ 3
（略）

（略）

（略）

（略）

（略）

（略）

長期契約
割引

（略）

※1: ピカラ（香川）の木田郡（三木町）については、プラン1（ホーム）のみ提供します。

※1: ピカラ（香川）の木田郡（三木町）については、プラン1（ホーム）のみ提供します。

※2: ピカラCVCのプラン２及びプラン３の提供は、エリア区分（１）に限り提供します。

※2: ピカラCVCの10Gb/s品目、プラン２及びプラン３の提供は、エリア区分（１）に限り提供します。

※3:10Gb/s品目は、ピカラ（香川）の高松市に限り提供します。

※3:10Gb/s品目は、ピカラ（香川）の高松市及び木田郡（三木町）に限り提供します。

※4: ﾒﾆｭｰ１100Mb/s品目のみ提供します（2014年7月31日をもって新規受付を停止。2024年2月29日をもって提供を終了）。

※4: ﾒﾆｭｰ１100Mb/s品目のみ提供します（2014年7月31日をもって新規受付を停止。2024年2月29日をもって提供を終了）。

※5:100Mb/sに加え10Mb/s品目を提供します。（100Mb/s品目は2014年7月31日をもって新規受付を停止。2024年2月29日をもって提供を終了）※5:100Mb/sに加え10Mb/s品目を提供します。（100Mb/s品目は2014年7月31日をもって新規受付を停止。2024年2月29日をもって提供を終了）※6: ピカラCVC、ピカラUCAT、ピカラテレビあなん、ピカラMTCにおいては、エリア区分（１）（ただし、ピカラCVC は1Gb/s品目に限ります。）に限り、※6: ピカラCVC、ピカラUCAT、ピカラテレビあなん、ピカラMTCにおいては、エリア区分（１）（ただし、ピカラCVC は1Gb/s品目に限ります。）に限り、長期契約割引の全てのコースを提供します。エリア区分（２）は長期契約割引のうちでんきといっしょ割コースの種別プラン１のみ提供します。 (６)長期契約割

長期契約割引の全てのコースを提供します。エリア区分（２）は長期契約割引のうちでんきといっしょ割コースの種別プラン１のみ提供します。 (６)長期契約割引の適用エ及びコの規定によりでんきといっしょ割コースを適用できない場合は、長期契約割引を廃止します。
※7: 長期契約割引のうちでんきといっしょ割コースの種別プラン１のみ提供します。(６)長期契約割引の適用エ及びコの規定によりでんきといっしょ割コースを適用できない場合は、長期契約割引を廃止します。

引の適用エ及びコの規定によりでんきといっしょ割コースを適用できない場合は、長期契約割引を廃止します。
※7: 長期契約割引のうちでんきといっしょ割コースの種別プラン１のみ提供します。(６)長期契約割引の適用エ及びコの規定によりでんきといっしょ割コースを適用できない場合は、長期契約割引を廃止します。

※8: ﾒﾆｭｰ１100Mb/s品目のみ提供します（2015年10月31日にて新規受付を停止。2024年2月29日をもって提供を終了。ただし、いずれも牟岐町出羽島は除く）。

※8: ﾒﾆｭｰ１100Mb/s品目のみ提供します（2015年10月31日にて新規受付を停止。2024年2月29日をもって提供を終了。ただし、いずれも牟岐町出羽島は除く）。

※9:2023年8月31日をもって新規受付を停止。2024年5月31日をもって提供を終了。

※9:2023年8月31日をもって新規受付を停止。2024年5月31日をもって提供を終了。

3光ネットサービス契約約款 新 旧 対 照 表
旧附 則

新附 則
（実施期日）
１ この改正約款は、２０２４年１月１日から実施します。
（経過措置）
２ この改正規定実施前に、改正前の規定に基づき、支払い又は支払わなければならなかった電気通信サービ
スの料金その他の債務については、なお従前のとおりとします。
（特例措置）
３ 別記１（１）の提供区域において、ピカラ光ねっと契約を申込みしたピカラ光ねっと契約者に、特例措置を実施します。ただし、この約款の附則で別に定める場合を除きます。
４ ３の特例措置は、次のとおりとし、実施期間は、２０２４年１月１日から２０２４年３月３１日までとします。
（１）新規契約又は契約変更する場合に、次の特例措置を適用します。

(ア) プラン１、プラン２、プラン２－２Ｂ（バリュープラン）に係る新規契約に伴う契約事務手数
料、交換機等工事費については 0 円とします。
(イ) 料金表第１表 料金 １適用（９）ピカラ光ねっとの品目及び種別の適用に定めるプラン３を提供しているエリアに限り、次の特例措置を適用します。
① プラン３からプラン１及びプラン２へ契約変更する場合の契約事務手数料及び交換機等工事費を、0 円とします。
（２）ピカラ光ねっと契約者ご自身で、マイピカラにより次の申込みをされる場合に、次の特例措置を適用します。
(ア)
品目変更（ただし、100Mb/s 品目から 1Gb/s 品目への変更に限る）の申込みをした場合、品目変更に係る手数料（契約事務手数料 2,000 円（税込 2,200 円）及び品目変更手数料 1,000 円（税込 1,100 円））の計 3,000 円（税込 3,300 円）を 0 円とします。
(イ) デュアルスタックの提供を受けていないピカラ光ねっと契約者がデュアルスタックの提供に係る端末交換の申込みをした場合、契約等事務手数料2,000 円（税込2,200 円）を0 円とします。（ただし、提供区域がピカラゆすはらを除く）
５ ４の新規契約する場合の特例措置について、以下の場合は適用しません。
(ア)
現在のピカラ光ねっと契約者が、既に締結しているピカラ光ねっと契約（この条文において「従来のピカラ光ねっと契約」といいます。）に加えて、同一の構内又は建物（以下この条文において「同一利用場所」といいます。）で新たにピカラ光ねっと申込みを行い、かつ当該新たに締結したピカラ光ねっと契約の成立以降１２ヶ月以内に従来のピカラ光ねっと契約を解除した場合。
６ 「ノートン セキュリティ オンライン」のライセンスコードの発行申請にあたり、当社所定の方法以外でお客さまがその発行を受けた場合、事務手数料（Ｋ）1,000 円（税込 1,100 円）を 0 円とします。

4

備 考（変更理由）

光ネットサービス契約約款 新 旧 対 照 表
旧新７ 別記１（１）の提供区域において、２０２４年１月１日から２０２４年３月３１日までの間に、光ネットサービス契約（品目が 10Gb/s のものに限る）の新規契約を行ったピカラ光ねっと契約者には、次の特例措置を実施します。
（１） 光ネットサービス契約（品目が 10Gb/s のものに限る）の料金額は、以下のとおりとします。
(ア) プラン１（ホーム）タイプⅠの料金額は、課金される月から１２ヶ月に限り、基本額から 1,500円を減額し、5,200 円（税込 5,720 円）とします。
(イ) プラン２－１（マンションオール光タイプ）の料金額は、課金される月から１２ヶ月に限り、基本額から 1,500 円を減額し、4,000 円（税込 4,400 円）とします。
（２） 他の減額措置により、光ネットサービス契約の定額利用料が減額される場合は、他の減額措置が終了する翌月から（１）の特例措置を実施します。
（３） （１）の適用期間中に他の品目に変更した場合、又は光ネットサービスの利用の一時中断、利用停止又は利用休止があった場合は、（１）の特例措置の実施を中断します。
（４） 品目変更（ただし、10Gb/s 品目から 1Gb/s 品目への変更に限る）に係る手数料（契約事務手数料 2,000 円（税込 2,200 円）及び品目変更手数料 1,000 円（税込 1,100 円））3,000 円（税込 3,300円）及び回線終端装置工事費 7,000 円（税込 7,700 円）を初回のみ 0 円とします。
８ 別記１（１）の提供区域において、２０２４年１月１日から２０２４年３月３１日までの間に、光ねっと契約者（ただし 1Gb/s 品目を提供中に限る）が 1Gb/s 品目から 10Gb/s 品目への変更の請求を行い、かつ 10Gb/s 品目への切替工事が完了した場合には次の特例措置を実施します。ただし、過去に７または８の特例措置と同等の特例措置を適用されたことがある場合は除きます。
（１） 品目変更（ただし、1Gb/s 品目から 10Gb/s 品目への変更に限る）に係る手数料（契約事務手数料2,000 円（税込 2,200 円）及び品目変更手数料 1,000 円（税込 1,100 円））3,000 円（税込 3,300 円）
及び回線終端装置工事費 7,000 円（税込 7,700 円）を初回のみ 0 円とします。
（２） 品目変更（ただし、10Gb/s 品目から 1Gb/s 品目への変更に限る）に係る手数料（契約事務手数料 2,000 円（税込 2,200 円）及び品目変更手数料 1,000 円（税込 1,100 円））3,000 円（税込 3,300円）及び回線終端装置工事費 7,000 円（税込 7,700 円）を初回のみ 0 円とします。

5備 考（変更理由）