令和 3 年度
第二部

成果報告書
成果物まとめ

介護・保育分野における異文化間異世代間の交流促進のための分野横断型リカレント教育プログラムの開発
令和 3 年度 文部科学省委託事業
専修学校リカレント教育総合推進プロジェクト
分野横断型リカレント教育プログラムの開発

令和 4 年 2 月

学校法人敬心学園

職業教育研究開発センター（事業責任者

川廷

宗 之）

本報告書は、文部科学省の教育政策推進事業委託費による委託事業として、学校法人敬心学園が実施した令和 3 年度「専修学校リカレント教育総合推進プロジェクト」の成果をとりまとめたも
のです。

はじめに

本成果報告書 第二部は、令和 3 年度に作成した成果物をとりまとめたものである。
「異文化間交流（ダイバーシティ）研修プログラム」、「異世代間交流（ダイバーシティ）研
修プログラム」、「異文化間交流・異世代間交流共通科目」については、本年度制作した動画教材の一覧とそれに対応したワークブック、講師（トレーナー）用テキストを、本事業の研修枠
組みの教材としてまとめた。
「実証講座運営ガイドブック改訂版（ファシリテーター用マニュアル）」は、令和 2 年度の実証講座に先立ち開催した実証講座説明会（令和 2 年 10 月 27 日・31 日開催）において、実証協
力校・団体に向けて、実証講座の運営の手順や講座のサポート講師であるファシリテーターの役割について示すために作成した内容を、次年度も活用していくに際して作成した改訂版である。
これらの成果物の作成にあたって、コロナ禍の中で動画教材の撮影等、多大なるご協力を頂いた介護・保育現場等の方々、実証協力校・団体の教職員やスタッフの方々、そしてプログラム開発にあたりご尽力を頂いた本事業委員、その他本事業にご理解・ご協力を頂いた全ての皆様に、心より感謝を申し上げます。

令和 4 年 2 月 22 日
学校法人敬心学園

職業教育研究開発センター

第二部

目次

はじめに
１. 異文化間交流・異世代間交流 共通科目
（１）e ラーニング動画教材・科目名一覧���������������������

1（２）2021 年版 ダイバーシティ・マイスター・ワークブック 領域「共通科目」編���3

２. 異文化間交流（ダイバーシティ）研修プログラム（１）e ラーニング動画教材・科目名一覧��������������������� 26（２）2021 年版 ダイバーシティ・マイスター・ワークブック
領域「異文化間交流プログラム」編��������������������� 27（３）異文化間交流マニュアル ダイバーシティ・トレーナー養成講座�������� 99
３. 異世代間交流（ダイバーシティ）研修プログラム（１）e ラーニング動画教材・科目名一覧���������������������192（２）2021 年版 ダイバーシティ・マイスター・ワークブック
領域「異世代間交流プログラム」編���������������������193（３）異世代間交流マニュアル ダイバーシティ・トレーナー養成講座��������233
４. 実証講座運営ガイドブック改訂版（ファシリテーター用マニュアル）���������297

１．異文化間交流・異世代間交流 共通科目
（１）e ラーニング動画教材・科目名一覧
本教材はダイバーシティ・マイスター教育課程として作成された。「異文化間交流プ
ログラム」「異世代間交流プログラム」に共通する内容を「共通科目」としている。
科目名

動画タイトル名“違い”を力に～ダイバーシティ“違い”を力に～ダイバーシティ（多様性）のススメ～（多様性)のススメ～

共
通
科
目

実践活動を豊かにするリカレント
実践活動を豊かにするリカレント教育
教育

ＩＣＴと学びの広がり

ICT と学びの広がり

－1－

－2－

文部科学省委託事業
～ 年度
【介護・保育分野における異文化間異世代間の交流促進のための分野横断型リカレント教育プログラムの開発事業】

 年版
ダイバーシティ・マイスター・ワークブック

領域「共 通 科 目」編年月  日

監修：川廷 宗之 職業教育研究開発センター長 
編著：異文化間交流部会・異世代間交流部会
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本ワークブックは、文部科学省の教育政策推進事業委託費による委託事業として、学校法人敬心学園が実施した令和  年度「専修学校リカレント教育総合推進プロジェクト」の成果物です。
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はじめに

ӨӨӨӨӨӨӨӨӨӨӨӨӨӨӨӨӨӨӨӨӨӨӨӨӨӨӨӨӨӨӨӨӨӨӨ
Ө

こӨのӨ教Ө材ӨはӨ、Ө専Ө門Ө学Ө校ӨのӨ卒Ө業Ө生Ө向ӨけӨ、ӨリӨカӨレӨンӨトӨ教Ө育Ө（Ө卒Ө業Ө後ӨのӨ生Ө涯Ө学Ө習Ө）でӨ使Ө用ӨすӨるӨӨ教Ө材ӨのӨ試Ө行Ө版ӨでӨすӨ。Ө
私ӨたӨちӨがӨ目Ө指ӨしӨたӨのӨはӨ、Ө次ӨのӨ３Ө点ӨでӨすӨ。Ө
①Ө介Ө護Ө・Ө保Ө育ӨのӨ現Ө場Ө職Ө員ӨのӨ皆ӨさӨんӨがӨ容Ө易ӨにӨ理Ө解ӨでӨきӨるӨこӨとӨ。Ө
②Ө学Ө習ӨにӨよӨっӨてӨ感Ө性ӨをӨ刺Ө激ӨしӨ、Ө何ӨらӨかӨのӨ気ӨづӨきӨがӨ得ӨらӨれӨるӨこӨとӨ。Ө
③ӨダӨイӨバӨーӨシӨテӨィӨ（Ө多Ө様Ө性Ө）ӨにӨ係ӨるӨ実Ө践ӨへӨのӨ動Ө機Ө付ӨけӨをӨ促Ө進ӨすӨるӨこӨとӨ。Ө
Ө

そӨこӨでӨ、Ө次ӨのӨよӨうӨなӨ「Ө視Ө点Ө」ӨをӨ持ӨっӨてӨ、ӨこӨのӨワӨーӨクӨブӨッӨクӨやӨ動Ө画Ө、ӨハӨイӨブӨリッӨドӨ型ӨのӨ講Ө座ӨのӨ受Ө
講Ө、ӨとӨいӨうӨリӨカӨレӨンӨトӨ教Ө育ӨシӨスӨテӨムӨのӨ流ӨれӨをӨ体Ө験ӨしӨてӨいӨたӨだきӨ、Ө全Ө体ӨのӨ評Ө価ӨをӨしӨてӨみӨてӨほӨしӨいӨとӨ考ӨえӨてӨいӨまӨすӨ。Ө
① こӨのӨ教Ө材ӨはӨ、Ө介Ө護Ө・Ө保Ө育Ө領Ө域ӨのӨリӨカӨレӨンӨトӨ教Ө育ӨのӨたӨめӨのӨプӨロӨグӨラӨムӨとӨしてӨ取ӨりӨ組ӨみӨ
やӨすӨいӨ、Ө楽ӨしӨいӨ！ӨとӨ思ӨえӨるӨもӨのӨとӨなӨっӨてӨいӨるӨのӨだӨろӨうӨかӨ。Ө
② 介Ө護Ө・Ө保Ө育Ө領Ө域ӨにӨおӨけӨるӨリӨカӨレӨンӨトӨ教Ө育ӨのӨたӨめӨのӨ教Ө材ӨとӨしӨてӨ妥Ө当ӨなӨもӨのとӨなӨっӨてӨいӨるӨのӨだӨろӨうӨかӨ。Ө
③ こӨのӨ教Ө材ӨはӨ、Ө開Ө発Ө上ӨのӨ留Ө意Ө事Ө項ӨやӨ倫Ө理Ө的Ө配Ө慮Ө、ӨコӨンӨプӨラӨイӨアӨンӨスӨ（Ө守ӨるべӨきӨこӨとӨ）ӨにӨ
抵Ө触ӨしӨてӨいӨるӨよӨうӨなӨこӨとӨはӨなӨいӨだӨろӨうӨかӨ。Ө
④ 介Ө護Ө・Ө保Ө育Ө領Ө域ӨにӨおӨけӨるӨリӨカӨレӨンӨトӨ教Ө育ӨのӨたӨめӨにӨ開Ө発ӨしӨたӨ、ӨこӨのӨプӨロӨグラӨムӨがӨ、ӨそӨのӨ趣Ө旨ӨにӨ即ӨしӨたӨ「Ө学ӨびӨのӨプӨロӨセӨスӨ」ӨとӨしӨてӨ妥Ө当ӨなӨもӨのӨとӨなӨっӨていӨたӨかӨ。Ө
ӨӨ事Ө前Ө・Ө事Ө後ӨのӨアӨンӨケӨーӨトӨでӨ率Ө直ӨなӨごӨ意Ө見ӨをӨおӨ聞ӨかӨせӨくӨだӨさӨいӨ。Ө
ӨӼӺӼӻ（Ө令Ө和Өӽ）Ө年ӨӻӼӨ月Ө主Ө催Ө者Ө Ө Ө Ө Ө

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目Ө 次
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はじめにӨ ……………………………………………………………………………Ө ӽ Ө
１Ө 共通科目とは何か Ө ………………………………………………………… …Ө Ԁ Ө
２Ө 共通科目での「学びの目標とワーク（演習課題）」 Ө ……………………Ө ԁ Ө
３Ө ӻ 節Ө “違い”を力に～ダイバーシティ（多様性Ӵのススメ～Ө Ө ………ӨԂ Ө
４Ө ２節Ө 実践活動を豊かにするリカレント教育Ө Ө …………………………ӨӻӾ Ө
５Ө ３節Ө Ԕԍԣ と学びの広がりӨ Ө ……………………………………………… ӨӻԂӨ６Ө まとめӨ Ө ………………………………………………………………………… ӨӼӼ Ө
Ө
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１．共通科目とは何かӨ ӨӨӨ ダイバーシティ・マイスター養成講座は、「異文化交流マイスター・コース」と「異世代交流マイスター・コース」の２つでできています。受講者の皆さんが、どのマイスターを目指すのかを選択できる仕組みになっています。どちらも次の図のような学びのプロセスを用意しています。 ӨӨӨ Ө 皆さんをマイスターとして認定していくための各コースの学びの内容は、各コースを学ぶ
ときにもう一度、説明します。ここでは、２つのコースには「共通」に学ぶべき領域・科目が用意されていることについて紹介します。 Ө リカレント教育として本認定課程では、研 修枠組み
として「３領域６科目１ӻ 単位」を用意していま す。その全体像が次の図になっています。 Ө ӨӨ マイスターを目指す皆さんに、本認定課程のオリエンテーションとして、 この課程の概要を説
明し、学びのための心構えをしていただくために「共通科目」を用意しています。 ӨӨ
異文化交流マイスター、異世代交流マイスターの共通科目として学んでほしいことを、３つの科目にまとめました。Ө
まず、Ө１）“違い”を力にӨ ～ダイバーシティ（多様性 Ӵのススメ～、続いて２）実践活動を豊かにするリカレント教育、そして３）Ԕԍԣ と学びの広がり、です。Ө
３つの科目はそれぞれお互いに関係しているわけですが、従来の勉強とは異なる手法で「違い」を学んでいくということ、これまで現場の方々が受けてこられた専門職教育、あるいは学校教育とは異なる、リカレント教育という枠組みにおいて Ԕԍԣ を活用しつつ、楽しみながら学んでいくという点で共通しています。 Ө
同じことよりも違いから学ぶことの大きさを実感できる仕組みとなっていることに特徴があります。 

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２．共通科目での「学びの目標とワーク（演習課題）」Ө
Ө
この科目で皆さんが学ぶ目標と、その目標にどのように到達するのか、こなすべきワーク（演習課題）を一覧表にまとめました。Ө
学びの立ち位置を確認し、学習成果 の自己確認につなげましょう。 ӨӨ

学習目標とワーク（演習課題）一覧表Ө
節Ө

学習目標Ө

ワーク（演習課題）Ө

１Ө

１）ダイバーシティをすでに日本社会にあるものとして理解する。Ө

１）Ө「異なるものが、うまく組み合わさって、
新しいものを生み出している例」をひとつあげてください。Ө

２）ダイバーシティとは何かを理解し、ダイ２ӴӨあなたの職場にはどのような多様性がバーシティが求められる社会的な背景をありますか。下の図に○をしてみましょ理解する。Өう。Ө
３）介護・保育の分野におけるダイバーシテ
ィの課題と、実践に取り入れることの意
義を理解する。Ө
２Ө

３Ө

３Ӵあなたが経験した、「様々な人が、個性をいかして協力し、新しいものを生み出した事例」について、簡単に書いてみてください。Ө

１）リカレント教育が求められる背景を理解する。Ө

１）Өあなたがこれまでに学んできたことはどのようなことでしたか。それはどのような気持ちになるものでしたか。Ө

２）私たちの人生とリカレント教育のつながりを理解する。Ө

２）Ө動画をみて、理解できたこと、不思議に思ったこと、気づいたことを書き出してみましょう。Ө Ө３）あなたの学びの成果と目標を確認し、整理する。Ө

３）Өあなたのこれまでの学びの「履歴書」を作成してみましょう。Ө Ө Ө１）Ԕԍԣ 活用で学びの可能性が広がることを理解するӨ

ӻӴӨあなたは何に課題に感じていますか？
どのような学びをしていきたいですか？Ө

２）視点や経験を共有しあうことで日ごろから学び合いができることを理解するӨӼӴӨԔԍԣ による学び合いでやりたいことやできそうなことをあげ話し合ってみまし
ょう。Ө

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共通科目Ө

１節Ө “違い”を力にӨ
～ダイバーシティ（多様性Ӵのススメ～ӨӨ
確認日／Ө Ө Ө Ө Ө Ө Ө Ө Ө Ө Ө Ө 動画視聴日／Ө Ө Ө Ө Ө Ө Ө Ө Ө ワーク取組日／ӨӨ

学習目標 Ө

１）ダイバーシティをすでに日本社会にあるものとして理解する。 Ө２）ダイバーシ ティとは何かを理解し、ダイバーシティが求められる社会的な背景を理解する。Ө
３）介護・保育の分野におけるダイ バーシティの課題と、実践に取り入れることの意義を理解する。Ө
Ө
動画のポイント Ө①具体例を通し、介護 ・ 保育の日々の 業務の なかで、既 に多様 な個人 を対象とした実 践をし ていることに気付 くことが できる。 ӨӨ
②介護職員 ・保育職 員は 、「日本人 」 や「外国 人」、 「女性」 や「男性」 である 前に一人 ひと りが多様な能力 や個性 をもつ「 個 人」であり、日々の 業務 におい ても職員 の「個 性 」を生 かすこと でより良いサービスが提供 できることを理解できる。 ӨӨ③それぞれの利用者 にあった多様なサービス を提供するためには、業 務遂行に必要な専門知 識
や技術の 向上とともに、 「多様性 を活かす ことで生み出される新しい取 り組み」（ ダイバー シティ
が生み出す力 ）が必要 なことを理 解できる。 ӨӨ④異なる文化 や生活習 慣を持 つ職員 同士や利 用者の個 性を生かせる環境 を構築 できる 。Ө
異世代間交流 の意義 を理解し、業務 の中で交 流 促進活動 に創造的 に取 り組める 。 ӨӨキーワードとその意味 Ө
属性：カテゴリー化されたものに共 通して備わっていると される性質 や特徴の こと。 ここでは 、 国
籍や文化 （「 日本人」 「外 国人」） 、年齢 （「高 齢者」 「子ども 」）、 性別（ 「男性 」「女性 」） などを基準にし てカテゴリー化 された集団を 例としています。ӨӨ
個性：個人 や個 体がもつ、それ特有の 性質 や特徴 のこと。 ここでは、 「自分 らしさ」 「私らし さ」 を構成しているものとし て捉 えてい ます。 Ө
ダイバーシテ ィ（多 様性） ： Ө
多様な「 属性」 や「個性」 をもつ人々 が集まっている状態のこと 。 ここでは、社会はもともと異なる「属性 」 や「個性 」 をもつ人々 で構成 されて いること を前提 に、 お互いの「違 い」 がもつ力を活 かしあうこと で新しいものを生 み出そ うとする考え方 として紹 介してい ます。 ӨӨ－ 10 －-8-

Ｅラーニング（Ө ӨӨ ӻӺԄӼӻ ）：“違い”を力にӨ ～ダイバーシティ（多様性 Ӵのススメ～ӨӨ
この科目では、介護・保育現場の異文化間交流、異世代間交流を学ぶに
Ө
ダ イ バ ー シ テ ィ 】 について学習します。 
あたって、【ダӨӨ Ө Ө Ө Ө Ө Ө Ө Ө Ө Ө Ө Ө Ө Ө Ө Ө Ө Ө Ө Ө Ө Ө Ө
身近なことに 置き換え てみましょう Ө Ө
介護や保育の現場では「その人らしさ」
Ө
や「個性」を尊重してケアをすることが大切にされています。
Ө
そ の 人 ら し さ 」・「個個 性 」ってでは、「そӨ
どういうことでしょうか？ ӨӨӨ
介護だと・・ 
保育だと・・ Ө
利用者さんが どのよう な人
子どもの好き なこと、 得生を送ってき たか、職 業、Ө
意なこと、体 格や運動 能
趣味、食べ物 や服の好 み なӨ
力など…。そ の子の得 意ど…。その人 らしさを 大切なところを伸 ばせるよ うӨ
にした介護を すること が重な保育をして います。 
要です。 ӨӨ
では、介護職 員や保育 職員Ө
うーん… 
の「個性」は 職場で尊 重さあまり考えた ことがな いӨ
れていますか ？ 
ですね… 
ӨӨ 介護・保育の それぞれ の現場には多 様な属性 や背景、個性 を持つ職 員がӨ います。 Ө 職員の「個性 」も尊重 される職場だ と、働き やすいし、そ れぞれが 力を
Ө 発揮しやすい のではな いでしょうか 。 ӨӨ
ただし、「違 い」を表 面的に認Өめるだけでは 、不平等 や差別がӨ固定化された り、見え なくさせӨられることも あるので 、その点には注意が必 要です。 
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違いには
Ө 「見えやすい違い」（外見・性別等）
Ө 「見えにくい違い」（経験・信条等）     があります。 ӨӨ しかし、見えやすいか見えに くいかにかӨ かわらず、それらの「違い」はひとりひとりの個
個 性 に影響を 与えています。
Ө－ 11 －-9-ӨӨ

ダ イ バ ー シ テ ィ （ 多 様 性 ） が 生 み 出 す 力 とは？具体的に考 えてみま しょう。 ■異なるもの がうまく 組み合わさっ て、新し いものを生み 出してい るケース は？ Ө Ө Ө Ө Ө Ө Ө Ө Ө Ө Ө Ө Ө Ө Ө Ө Ө Ө Ө Ө ӨӨ

抹茶アイス ӨӨӨ

和風パスタ ӨӨӨӨӨ

ただ、時々外 国人職員 と考え方や習 慣の違い で苦労するこ とも…。
もちろん日本 人職員同 士でも考え方 や価値観 が違ってもめ ることもあります。介 護はチー ムケアでやっ ているの で、それぞれ の職員の個性をいかし ても、ば らばらでは困 ります 。 ӨӨӨ

若手とベテラ ンの間で 話がかみあわ ないこと があります。 （自分の考え 方等と） 違う人と距離 を置いた りしてしまう と、チームとして まとまら ないことはあ りますね 。 ӨӨ ダイバーシティを推進する≠それぞれの人が好き勝手にやる Ө 互いの違いを 理解でき ていないと・ ・・ 
⇒対立・トラ ブルにつ ながる Ө⇒管理面・安 全面に課 題が生じる  ことも… ӨӨダイバーシテ ィの良い 面を引き出す ことがで きるようӨӨӨӨ

対話を通して、他者理解とともに自己理解を深に、対め 、相相 互 理 解 の 場 を ふ や し て い け る 、そういう介護・
保育スタッフ や職場づ くりが必要で すね。 

異文化間交流プログラム

異世代間交流プログラム

Ө

異なる

異世代間交流のӨ

文化や生活習慣を持つ

意義を理解し、Ө

職員同士や利用者の個性を生か業務の中で交流促進活動に創造Өせる環境を構築できる

的に取り組めるӨӨӨӨ

集合研修 Ө

ԏ ラーニング ӨӨによる学び Ө（アクティブラーニング） Өによる学び ӨӨӨӨӨӨ

介護・保育の具体的な取り組みや事例をもとにした動画教材と、受講者同士でグループワークをしながら、体験的に学べるプログラムです。 
異文化間交流、異世代間交流について一緒に学んでいきましょう！ － 12 －- 10 -

解説・・・学んで欲しいこと ӨӨ 本科目は、 異文化間 交 流研修プロ グラム、異世 代間交流研修 プロ グラ ムを学ぶ ための導入科 目です。学習目 標のうち最 も重要な目標 を、 「 受講 者（介護 ・保育職 員）の 皆さん一人 ひとりが多 様
な背景をも つ「 個人」 であり、 お互い の「違 い」 に気づき、認 めあうこと 」 と設定しました。 Ө
従来の教育 では、 「プラ イベートの自分」と「職 場 での自分 」を明 確にわけ、職場におい て決められたサービスが 提供できる専門職とし て行動 できるような知識や技 術の向上が求 めら れてきたと思います。しかし なが ら、多様なニーズを満たすための多 様なサービスが必要とされる現代 では、画一的 で均質 なサービスよりも むしろ、職員 一人ひと りの「 個性」 を発揮してこそ生ま れる、多様性に富んだサービスが求めら れる ようになってきました。 Ө
ダイバーシテ ィの理解 は 、 職員として働く皆 さん自身 が「介 護職員 」「保 育職員」 である前 に、一人ひとり多様な背景を もつ「個人 」であること を再確認すること から 始ま ります。そ れぞれが 生まれてから現在 に至るま でに培 ってきた「個性 」 は、専門知 識や専 門技術 の習得の仕方 、さら に修得した知識 ・技術の 活か し方そのものにも影 響 を与えてい ます。同僚 の ԋ さんは、食べるの が遅いことで苦労し てきたの で、利用者 さんの食 事の スピードにも人一倍気 を遣っているかもしれません。先輩 の Ԍ さん は、 ご兄弟 に障がい をもつ方がいたからこそ 、 保育 現場の子ども たちの発 達
状況にもより敏感 に対 応できている かもし れません。 Ө
介護や保 育サービスが ロボットでは提供 できない、人間だ からこそ 提供 できるサービスとし て存在し続けるためには 、 同一プロ グラムをセット すれば同一の 動きが できる人材ではなく、 多様な人間であるがゆえ の 「 違い」を活かす ことのできる人材 がますます 必 要とされてきます 。 ダイ バ
ーシティを学 ぶ こと は、 より良いサービス を提 供するために必要であると同時に、皆 さんそれぞれの「個 性」 に改 めて気 が付き、 自 分の「 個性」 に磨きをかける こと にも つなが っているのです 。 職
場の方々と自分と の「違 い」 に気が付 き、 認め合 い、楽しみながら 「多様 性」を活 かすこと で、是 非
新しい取 り組みをは じめてみてくだ さい。 ӨӨワーク１Ө： Ө「異なるものが、うま く組み合わさって、新しいものを生み出している例」をひとつあげてください。Ө （動画では「抹茶アイス 」「和風パス タ」「米粉パン 」） Ө
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ワーク２Ө Ԅ Өあなたの職場にはどのような多様性がありますか。下の図に○をしてみま しょう。 ӨӨӨ Ө Ө ケ アを受ける側（利用者・園児） Ө Ө Ө Ө Ө Ө Ө Ө Ө Ө Ө ケアを提供する側（職員） Ө
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ワーク３ӨԄ Ө あなたが経験した、「様々な人が、個性をいかして協力し、新しいものを生み出した事例」について、簡単に書いてみてください Ө （自分の経験で書くことが難しけれ
ば、見聞きした話を書いてもかま いません ）。 Ө
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新しい発見 Ө
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共通科目Ө

２節Ө 実践活動を豊かにするリカレント教育 ӨӨ確認日／Ө Ө Ө Ө Ө Ө ӨӨӨӨӨӨӨӨӨӨӨӨӨ動画視聴日／Ө Ө Ө Ө Ө Ө ӨӨӨӨӨӨӨӨӨワーク取組日／ӨӨ

学習目標 Ө

１）リカレント教育が求められる背景を理解する。 Ө２）私たちの人生とリカレント教育のつながりを理解する。 Ө３）あなたの学びの成果と目標を確認し、整理する ӨӨ
動画のポイント Ө①Ө 登場するキャラクター「カピバラのシーちゃん」が、 どのようなキャ ラクターなの か、 Ө Ө
その性格に注目し てみてほしい 。学ぶ ことにどのように向 き合ってい こうとしているの で Өしょうか。 Ө②Ө これま で学校 で学ん できた上に、生涯 にわたり学ぶ ことの意 味や意 義を自分の 仕事 や生 Ө Ө
活に引 き寄せて考え てみるきっかけにし てほし い。 ӨӨキーワードとその意味 Ө
リカレント教育 ・・ ・文部 科学省によ れば、 【 リカ レント教育＝社 会人の学 び直し】ととらえ られています。個々人が 、新たな知識 やスキルを身につけることによって、社 会において価 値の高
い人材となり、社 内での 昇進、転職、 新たなキャリアへの挑戦 などにつながる教育の ことです。生涯教育 を発展させた概念であり、職業 能力 向上に資する高度 な知 識やスキルなどを生
涯にわたって、繰 り返し 学習するというサイクル、システムを指す ことも あります。 ӨӨ ӻӺӺ 年人生 ・・ ・平成 Ӽԃ 年に立ち上げら れた「人生 ӻӺӺ 年時代構 想 会議」（ 議長： 安倍内閣 総理大臣） において注 目されたキーワードです。 ここでは ӻӺӺ 年 にわたる人生を「 教育・ 仕事・老後」とい う ӽ つのステ ージで充実したもの にし ていくため、マ ルチステ ージを模索することが必要と考えら れまし た。 Ө
Ө 学びの履歴書 ・・ ・成績 評価を行 う通知表 にかわり、 特別支援 学校学習 指導要領 に基づい て学 習
状況を整理 ・把握し 、学 ぶ内容を明 確にするために作 成された ӻ つの ツールとして知 られています。それが大 学、一 般にも広が り、個 人の学 習歴を記録 してい くためのツール、 あるいは手法として広 がりまし た。 ӨӨ Ө Ө Ө 「学びの 履歴書 」 は、今までの学びの意 味 や成果 をふり返 り、今、 自分がここにあること を実感し、次 へのステップを踏み出す ための洞察 を得る示唆を与えてく れます。 ӨӨ ゾーン・・・ 野球でいえ ば「ストライク ・ゾーン」。 すなわち、思わず手が 出 てしまうような「 ど真ん中」であり、集中力 の高 まる点や瞬間。 リラック スし、集中し、 何をやっても上手くい きそうに感じる。心技体 がそろった瞬間。 ӨӨ－ 16 －- 14 -

Ｅラーニング（Ө ӨӨ ӻ１ԄӺӻ ）：実践活動を豊かにするリカレント教育 Ө
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保育・介護を実践する職場で、異文化交流や異世代交流など、 
これからの将来、大切にされる活動を、豊かにしていくための学び としての【リカレント教育】について学習していきましょう。 Ө
リカレント教 育とは、 スウェー
デンで生まれ た言葉で す。 
保育や介護の 仕事も 、 一人ひとりのモノの見 方や考え 方、社会の状況に応じ て、「変 化」していく必要があ ります。 

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中部学院大学Ө

宮嶋淳先生

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専門職として の保育士 や介護職には専 門性を維 持する責務があ ります。 
介護や保育を必要とする
方々の、尊厳 ある暮ら しを維持し守る ために、 専門職にとって のリカレ ン
ト教育が必要 です。 

しあわせの支援Ө

子どもたちや 利用者様を守るた めの専門職として の責務なのですね 。 ӨӨ リカレント教育の必要性と意味 Ө

自分の人生を 振り返っ て
みると、小学 校から学 び
始め、今も大 学で学び 続
けています。 学ぶこと って多少「スト レス」 だ け
れど、「思い 出」がで きる面白さもあ るなぁと 感じます。 

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楽しいときっ て、すぐ時間が来ち ゃうか
ら、今がもっ と続いてほしいと思う！ 

どんな時に「楽しい！」「もっと続いてほしい！」 を感じる
「 現 在 の 自 分 の 位 置 」 を確認することが大切です。 のか、「－ 17 －- 15 -

ӨӨ

リカレント教育の 役割と効果 Ө「新しい自分 」、私の中にもあるの かなぁ。 

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きっと見つか るよ。 
そのために、 自分に質問を投げか けることが必要なん だよ。 

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これまでの私の学びとこれからの学び 

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保育や介護の専門職で ある、受講者の皆さんは保育や介護のことを知っています。 「自分が保育、あるいは介護について、なぜ知っているのか」
歴史を考えてみると、 そこには歴や履履 歴 があるはずです。

まずはそれを思い出し、ワークブックに記入してみましょう。 
そうすることで、 「自分がこれから何を学ぶべきか、今どれだ
け学べているのか」がわかってくるはずです。 

Ө
Ө
Ө
Ө
Ө

私は、カピバ ラ小学校 を卒業して、カピバラ 中学に行 き …、それ
から… 

Ө
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Ө

リカレント教 育って、 自分が学んで きたこと を確認し、次は 何を学び たいのかを見 つけること。そして、 目指した い学びの教材 やコース を探すことなん だよ。ӨӨӨ

リカレント教育とは、皆さんの人生を豊かに輝かせる「学び直しの機会」です。

Ө

私たちと一緒にそんな学びを体験してみませんか？

ӨӨ
－ 18 －- 16 -

解説・・・・学んで欲しいことӨ
リカレント教育と は、皆さんの人生を豊かに輝かせる「学び直しの機会」です。ここで学んでほしいことは、学びが「苦行」ではなく、私たちが笑顔で健康で、 ԒՉՁ ԱՂӨԦԵ ՀՀ ӷԲԵ ԺՂԷ を生涯にわたって享受していくために、学びが「効果的な手段」と なるということの理解です。 Ө
また、学びが人生を「ワ クワクさせてくれる」ことへの気づきを与え てくれるということについて、 自分自身で確認してほしいのです。Ө
Ө
ワーク１Ө： Өあ なたが こ れまでに学んできた ことはどのような ことで したか。それはどの よう な
気持ちに なるものでし たか。 Ө Ө
Ө
Ө
Ө
Ө
Ө
Ө
ワーク２Ө： Ө動画を みて、 理解できた こと、不思議 に思った こと、気づい た ことを書き出してみましょう。Ө Ө理解できた こと Ө

不思議に思 ったこと Ө

気づいたこと Ө

Ө
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ワーク ӽӨ： Өあなた のこ れまでの学びの 「履歴書 」を作成してみましょう 。 Ө Ө Ө Ө
年齢Ө
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場所Ө
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好き・得意 な科目な ど Ө
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得られた成果 ・資格 ӨӨӨ

新しい発見ӨӨӨӨӨ
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共通科目Ө

３節Ө Ԕ ԍ ԣ と 学 び の 広 が りӨӨӨ
確認日／Ө Ө Ө Ө Ө ӨӨӨӨӨӨӨӨӨӨӨӨӨ ӨӨӨ動画視聴日／Ө Ө Ө Ө Ө Ө ӨӨӨӨӨӨӨӨӨӨӨワーク取組日／ӨӨ

学習目標Ө１）Ө Ԕԍ ԣ 活用で学びの可能性が広がることを理解する Ө２）Ө 視点や経験を共有しあうことで日ごろから学び合いができることを理解する ӨӨ

動画のポイントӨ① Ԕԍԣ は業務の 効率化 や質の向上、処 遇改善 に役 立つ ӨӨ
② Ԕԍԣ は時間 や場所 をこえた学び あいを可能と する ӨӨ③ 意見を言い やすい雰 囲 気づくりや声 を吸い上 げる仕組みづく りもベースにあるとよい ӨӨキーワードとその意味 ӨԔԍԣ ・・ ・「 ԔՂԶՃՆՁ ԱՈԺՃ ՂӨԱՂԴӨԍՃՁՁՉՂ ԺԳԱՈԺՃՂ ӨԣԵ ԳԸՂՃՀ ՃԷՍ （ イ ン フ ォ メ ー シ ョ ン ・
ア ン ド ・ コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン ・ テ ク ノ ロ ジ ー ） 」の略称。 情報通信 技術 を活用し コミュニケー
ションをとること です。 ӨӨӨＥラーニング（Ө ӨӨ ԀԄӻӼ ）：Ԕԍԣ と学びの広がりӨ
Ө
Ө
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Ө
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Ө

保育・介護の現場 でも、+%6 を活用した学びや実践が少しずつ増えてきています。ここでは、 +%6 を活用することで、自身の、そして職場全体の 学びの可能性やコミュニケーション が広がることについて学習しましょう。

保育士のいく みさん、 介護福祉士の りかさん が久しぶりに再 会して近 況報告をして います。 

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いくみ （ 保 育 士 ） ニュージーランドで保育

子どもの個性 を生かす 教
育を体感でき てよかっ た
よ！最初は慣 れるのに 大変だったけど 、楽しか っ
たし働きやす かった。 + 6で効率化でき る部分は していたし。 を学ぶ。保育所で短時久しぶり！ ニュージーラ ンドでの保育の仕事 はどうだった？ 

りか （ 介 護 福 祉 士 ） 

中間管理職になったばかり。 
子育て中で少しお疲れ気味。

間勤務中。

－ 20 －- 18 -

ӨӨ

介護業界の悩みの共有 ӨӨ

本当は時代に あった新 しい研修づ
くりとか、利 用者さん にもっと丁寧に関わりた いんだけ ど…。 ӨӨӨ

家のこともあ るから残 業もできな
いし…。

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リカレント教育の実践 

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社会福祉士の 勉強を始 めたの。動画で 講義をみ たりオンライン でディス カッションした り。色ん な
地域の人と学 べて楽し いよ。

すごいね！ ニュージーランドの次 は社会福祉士？ 仕事 の幅も広がりそう。 Ө

日々の業務の 話は す
るけど、ゆっ くり相談する機会は ないな。

介護の職場で 負担があ るみたいだけど、上司に相Ө 談できてるの ？ Ө
りかの職場も +%6 化するӨ
ことでうまくいくことがあるんじゃないかな？ 
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Ө

保育・介護における +%6 化のメリット ӨӨ
+ % 6  化 にはӨӨ・事務負担を減らすӨ・情報共有をスムーズにするӨ

・ケアの質を向上する

Ө

といったメ
メ リ ッ ト があります。 

Ө



Ө

最近は「++ 6 補 助 金 」という制度もあり、介護・ 保育の現 場でも以前に比べて取り 入れやす くなってい
ます。 

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－ 21 －- 19 -

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Ө

職場で使えた ら便利に なりそう！ 
でも…難しそ うなイメ ージがあるな 。職場で は操作が苦手 な人もいそうだ から、ま ずは研修で +%6 に 慣れ てもらうところから始めよ うかな。 最近は感染症 のリスク もあって集ま るのも難しいし 。 オンライン研 修も便利 だよ。 交通費 をかけず に遠くの人か らも学べるよ。 
外部講師から だけでな く 職 場 内 で の 学 び 合 い も デ ジ タ ル 化 す
ると便利だよ 。録画し て共有したり 、気がつ いたときに気 づ
きを書き込めるようにする のもいい よ！
+%6 は双双 方 向 で や り 取 り で き る 点がいいよね ӨӨӨ

いいあえる雰囲気づくり・行動への決意 ӨӨ

+%6 化も だけど、 意見 を言い合える雰 囲気づく りӨ
が大事。 
Ө
私の職場では グループ ウӨェアという情 報共有ソ フӨ Ө Ө トでスタッフ 同士の思 いを共有してい るよ。 Ө

お互いに意見 を言い合
えたり、日頃 から学び合える職場に なるとい
いな。 

Ө
Ө
Ө
Ө
Ө

受講者の皆さんの職場はどうですか？ 
職場ですぐに取りいれるのが難しくても、インターネットでは色々な教材
や勉強会の情報を探すことができます。学びはいつでもどこでもできる！ 
あなたの視点や経験をぜひ発信していってください。 ӨӨ－ 22 －- 20 -

ワーク１Ө： Өあ なたは何 に課題に感 じていま すか ？Ө どのような学び を していきたいで すか ？ Ө
Ө
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Ө
Ө
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ワーク２Ө： ӨԔԍԣ による学び合いで やりた いこと やできそうなことを あげ話し合ってみましょ う。 Ө
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新しい発見Ө
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領域： 共通科目、自己チェック

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－ 24 －



- 22 -とを理解できた。

で日ごろから学び合いができるこ２）視点や経験を共有しあうことがることを理解できた。

１）ICT活用で学びの可能性が広認し、整理できた。

３）自らの学びの成果と目標を確のつながりが理解できた。

２）自らの人生とリカレント教育

背景を理解できた。

１）リカレント教育が求められるて理解できた。

ティの課題と実践する意義についӨ３）介護・保育分野のダイバーシ







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



Ө

解できた。

Ө



Ө

 れが求められる社会的な背景を理





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

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Ө

２）ダイバーシティとは何か、そ



Ө

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Ө

状況を理解できている。

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１）ダイバーシティと日本社会の

Ө
まだ不十分

Ө

まあできた

Ө

十分できた

不十分

Ө

到 達 規 準

Ө

節

まӨとӨめ
まとめ Ө
３つのことを学び、皆さんはどのような心境に至りま したか？ Ө

以下の「自己チェック」に記述し、不足していることがあれば、もう 一度、チャレンジしてみてください。 Ө

是非、楽しみながら ご活用いただけたら幸いです。 Ө

Ө

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Ө

Ө

Ө

Ө

Ө

Ө

Ө

Ө

Ө

Ө

文部科学省委託事業 『専修学校リカレント教育総合推進プロジェクト』

介護・保育分野における異文化間異世代間の交流促進のための分野横断型リカレント教育プログラムの開発(2019～2021 年度)
2021 年版
ダイバーシティ・マイスター・ワークブック
領域「共通科目」編
学校法人敬心学園 職業教育研究開発センター
発行年月日 令和 4 年 2 月 22 日
発行 小林 光俊（事業代表者）〒169-0075 東京都新宿区高田馬場 2-16-6 宇田川ビル 6 階

学校法人敬心学園
電話 03-3200-9074 FAX 03-3200-9088
編
著 異世代間交流部会
監
修 川廷 宗之(事業責任者)
印刷・製本 城島印刷株式会社〒810-0012 福岡市中央区白金 2-9-6
電話 092-531-7102 FAX 092-524-4411－ 25 －

２．異文化交流（ダイバーシティ）研修プログラム（１）e ラーニング動画教材・科目名一覧
本教材はダイバーシティ・マイスター教育課程として作成された。「異文化間交流プ
ログラム」領域は、「理解」「実践」「コミュニケーション」の 3 つの科目で構成されている。
科目名

動画タイトル名～異文化間交流理解～

外国人職員、外国人の子ども
の背景理解

理
解

１．外国人職員、外国人の子どもの背景理解（介護・保育
共通）～異文化間交流理解～
２．対話による異文化理解

対話による異文化理解

介護編～異文化間交流理解～
２．対話による異文化理解

保育編～異文化間交流実践～
１．多文化共生の現場づくり（介護編）

異
文
化
間
交
流
プ
ロ
グ
ラ
ム

多文化共生の現場づくり～異文化間交流実践～
太極拳・手指の体操（介護編）～異文化間交流実践～
１．多文化共生の現場づくり（保育編）

実
践

～異文化間交流実践～
太極拳・手指の体操（保育編）
社会資源・環境をどう活用するか～異文化間交流実践～
２．社会資源・環境をどう活用するか

介護編～異文化間交流実践～
２．社会資源・環境をどう活用するか

コ
ミ
ュ
ニ
ケ
ー
シ
ョ
ン

やさしい日本語～コミュニケーション～

保育編

１．やさしい日本語（介護・保育共通）～コミュニケーション～
ICT の活用実習

2．ICT の活用実習（介護・保育共通）－ 26 －



文部科学省委託事業
～ 年度
【介護・保育分野における異文化間異世代間の交流促進のための分野横断型リカレント教育プログラムの開発事業】  年版
ダイバーシティ・マイスター・ワークブック

領域「異文化間交流プログラム」編

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監修：川廷 宗之 職業教育研究開発センター長 
編著：異文化間交流部会
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本ワークブックは、文部科学省の教育政策推進事業委託費による委託事業として、学校法人敬心学園が実施した令和  年度「専修学校リカレ
ント教育総合推進プロジェクト」の成果物です。
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－ 28 －



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はじめに



この教材は、介護・保育の現場職員のリカレント教育（卒業後の生涯学習、現任者研修）で使用する教材のワークブックです。
ワークブックは「共通科目」「異文化間交流プログラム」「異世代間交流プログラム」の３分冊になっており、このワークブックは「異文化間交流プログラム」の受講の際に使用されます。

私たちが目指したのは、次の３点です。
① 介護・保育の現場職員の皆さんが容易に理解できること。
② 学習によって感性を刺激し、何らかの気づきが得られること。
③ ダイバーシティ（多様性の受け入れ）実践への動機付けを促進すること。
 
 この講座は「①動画学習」→「②事前ワーク」→「③集合（オンライン）研修」→「④事後ワーク」の４ステップを通して、学びを深めます。 介護の現場では外国人職員の就労が進んでおり、保育の現場では外国にルーツをもつ子どもとその保護者とかかわる場面が増えています。その中で、とまどいを感じたり、気になりながらも、どう声をかけたらよいかわからないなどの悩みを感じている介護・保育職員も少なくないと思います。
 この「異文化間交流プログラム」は「異文化理解」「異文化実践」「コミュニケーション」の３つの科目で構成されています。
異文化間の交流は「お互いの対話」から学ぶことが重要であり、このプログラムは、受講者が
①「知ること・気づくこと（理解）」②「一歩踏み出す・工夫すること（実践・コミュニケーション）」をサポートします。

何よりも、このプログラムを受講することで、「多文化の介護・保育の現場はおもしろい・楽しい」と感じていただけると幸いです。
（令和 ）年  月
－ 29 －



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目Ө 次

Ө
Ө はじめにӨ ӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӨӽӨ
異文化理解Ө
Ө 外国人職員・外国人の子どもの背景理解Ө ӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӨԀӨ
対話による異文化理解Ө 介護編Ө ӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӨӻӼӨ
対話による異文化理解Ө 保育編Ө ӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӨӼӺӨ
異文化実践Ө
Ө 多文化共生の現場づくりӨ 介護編Ө ӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӨӼԀӨ
Ө 多文化共生の現場づくりӨ 保育編Ө ӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӨӽӼӨ
社会資源・環境をどう活用するかӨ 介護編Ө ӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӨӽԂӨ
社会資源・環境をどう活用するかӨ 保育編Ө ӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӨӾԀӨ
コミュニケーションӨ
やさしい日本語Ө ӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӨӿӾӨ
ＩＣＴの活用実習Ө ӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӷӨԀӾӨ








－ 31 －

-5-

異文化理解Ө ～外国人職員、外国人の子どもの背景理解～Ө
学習目標：

⇌ ・在留資格について学習し、外国人の生活・就労に大きな影響があることを理解する。

・日本で暮らしている外国人には様々な背景があることを理解する。
・「外国人」に対する自身の偏見や誤解に気が付き、日常業務における何気ない言動や行動、職⇌ 場のルール・習慣にその影響がないか、振り返る。
・「平等」と「公正」の違いを理解する。

学習成果：
⇌ ・外国人職員や外国人の子ども・保護者は、様々な在留資格をもって日本で暮らしていること、来日の理由も様々であることの知識をもち、行動や言動の背景を理解することができる。
・「外国人」に関する自身の偏見や誤解に気がつくことで、コミュニケーションのあり方や既存⇌ のルール・習慣などに改善点はないか、具体的に考えることができる。
・「平等」で「一律」な対応では解決できない課題を、「公正」で「配慮のある」対応で解決でき⇌るようになる。
確認日／           動画視聴日／         演習取組日／          

確認日： ／      動画視聴日：  ／       演習取組日：  ／      Ｅラーニング（Ө Ө ӻӺԄӽӻ）ԄӨ 外国人職員、外国人の子どもの背景理解Ө
１．「在留資格」って何だろう？



日本には、現在、 万人近い「外国人」の人々が暮らしています。日本国籍をもっていない人たちが日本で暮らしていくためには、法的にその立場や地位を保証する必要があります。それを端的 に説明しているのが「在留資格」です。
「在留資格」には様々なものがあります。
※ここでいう「外国人」というのは、国籍が日本国籍ではない人のことを指す

同じ在留資格を持っている人でも、来日の動機は様々。
一律に対応しようとすると・・
思いがけない誤解やトラブルが発生することもあります                      


２．来日前の背景や来日後の状況は十人十色
日本人がそうであるように、外国人の人たちがなぜ日本の保育園に子どもを通わせるに至っ
たのか、なぜ日本で介護の仕事をしているのか、という背景は一人ひとり異なります。■ 日本で様々な背景を持ちながら暮らしている外国人の方々にインタビューしてみましょう人物

Ａさん（中国）

在留資格：日本人の
配偶者等




Ｑ1.日本にきた経緯
や動機は？

日本語を勉強しにきた後に、日本人と結婚 し て 、 生 活 し ている。
Ｑ2.日本での生活や仕事はどうですか？

仕事の遅番の日に、子どもを遅い時間に保育園をつれていき、注意された。最初はその理由がわからなかった。

－ 32 －

Ｑ3.職場や子どもを預けている
保育園に望むことは？

保育園の先生は「みんなと同
じほうがいい」と言いますが、な
ぜ「違う」とよくないのか。みんなと同じようにできなくても、できることをほめて欲しい。
-6-



仕事は大変だが、楽しい。
年金や保険が天引きされてびっくりした。５年で帰国するのに、年金はどうなるの？
自分の保険より家族に仕送りしたい。

介護福祉士国家試験へのチャレンジを支援してほしい。
「すぐ帰国してしまうから」と思わずに、介護のやり方を教えてほしい。

C さん（インドネシア） 日本語の勉強をしにきた後に、介護の専
在留資格：留学
門学校に入学した。






介護の勉強をして、介護福祉士の資格をとりたいが、勉強するのに、日本人の何倍も時間がかかる。
日本人の友達と一緒に勉強したい、もっと仲良くなりたい。

D さん（ネパール）

介護の勉強は大変だが、わかるようになってきた。
日本人と友達になる機会がなくさみしい。
アルバイト先の人にもっと働いてと言われたが、勉強も大変だし、決められた時間までしか働けない。
夫が日本で働くことに 宗教上の理由（身を守る）なり、子ども二人と一 で赤ちゃんの頃からピアスをす
緒に家族で来日。
る。
ピアスをつけたまま保育園に連れていくと先生から「危ないからとって」と言われた。
子どもに悪いことがおこるのではないかと預けるのが不安。
日系三世（日本人 介護の仕事をしている。わかの祖父母が移民）。 らないことがあって質問すると、子どもの教育や将来 「外国人だからわからないよを考えて来日。
ね」と言われてしまうことがある。仕事仲間として認められていないような気持ちになる。

日本が好きで、日本の文化も大切にしたい。
でも、自分たちが生まれたときから大切していることもある。赤ちゃんがピアスを外さなくても安全にすごすことはできるのでは。

B さん（ベトナム）

在留資格：技能実習

在留資格：家族滞在






Ｅさん（ブラジル）
在留資格：定住者



母国の家族が病気で困っている。
日本で働きながら介護の勉強ができる。

新しく仕事をする時、誰にもわからないことがある。
私が「外国人だから」わからな
いと思わず、新しく入った仲間として仕事を教えてほしい。 一緒に働く仲間として、利用者として、一人一人の背景や思いを知ろうとすることが大切です。「外 国人だから」とひとくくりに考えたり、「ルールだから」と一律に対応したりすることで摩擦が起き たり、不利益を被るような状況をつくってしまったりすることがあります。
 現在の職場での状況を振り返ってみてください。
３．「平等」から「公正」という考え方へ 日本では、「平等」という考え方がよく使われますが、「平等」という考え方は、
 多様性のある集団のなかではうまくいかないことが沢山出てきます。

木の柵を網に！
＝既存の考え方やルールが障壁になって

さらに考え方をいたかもしれないこ
進めていくと・・
とを見直そう
制 度 的障 壁 「外国人」の職員とともに働くとき、また「外国人」の保護者や子どもの保育に関わるとき、安全や 衛生に配慮する等最低限のルールを守ったうえで、既存のルールや方法を見直してみましょう。
 「外国人」に対して、自分が無意識にもっていた偏見や誤解に気が付き、既存のルールに基づいて一
せ

い

ど

て

き しょうへき

律に「平等」な対応をするのではなく、公正な結果となるような「配慮」ができるよう考えてみませӨ んか。
－ 33 －

-7-



事前ワーク：外国人職員、外国人の子どもの背景理解Ө
※オンラインで回答できる場合はオンラインで回答してください。
動画を視聴した後、次の問いに答えてください。
Ｑ１：動画を見る前に外国人介護職員、外国人の子ども・保護者について感じていたイメージ、疑問に思っていたことは、どのようなことでしたか？それらを振り返りながら、動画を見て自分の思い込みだったと気づいたことや疑問が解消したことについて、書いてみましょう。
/'/1






Ｑ２：
「平等」と「公正」について、以下の課題をもとに考えてみましょう。
【介護】Ө
 日本人の労働時間は世界的に見ても長時間で、有休があっても取得しないケースがあります。また、施設によっては有休を連続して取得する場合には「最大ӽ 日まで」など暗黙のルールがあることがあります。Ө

一方、家族と離れて日本で働く外国人介護職員
は、有休を利用して一時帰国し、家族に会うことをとても楽しみにしています。特に地方出身者は実家に帰るまでに何日もかかる場合もあり、数日のお休みでは移動だけで終わってしまいます。高い飛行機代を払って帰省するのであれば、なるべく
長く滞在したいと考え ӻӺ 日～Ӽ 週間は連続して休みたいと考えています。Ө
【保育士向け事例】
しかし、それでは日本人介護職がその間のシフト をこなさなければならなくなるため、不満が出やすいです。長期の休暇が取得できることは日本人
介護職にとってもリフレッシュの機会になるため、
双方にとって公正な対応になるように職場のルールを見直すことはできるでしょうか？Ө
【保育】Ө
①外国人の子どもが保育園に入園することが決まり、宗教上の理由から給食で食べられない材料があることが分かりました。アレルギーの子どもに対しては配慮をしていますが、宗教上の理由については、どのようにしますか。Ө
ӨӨӨ
②宗教上の理由から、給食（の一部）を食べない子どもを見て、クラスの他の子どもたちは「好き嫌い」をしている、と捉えています。保育者として、どのように考えますか。Ө

 

/'/1

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集合（オンライン）研修：外国人職員、外国人の子どもの背景理解Ө
１．導入
①自己紹介・アイスブレイク
・グループに分かれて（１グループ４～５名）司会者と発表を決めましょう。
・自己紹介と【事事前ワーク 3１】で参加者各自が記載した内容について共有しましょう。
事前ワーク 3１】の事例を決めて発表しましょう。
・それぞれのグループの中で一番良いと思った【事
/'/1




２．ワーク：「平等」と「公正」について、以下の課題をもとに考えてみましょう。
＜介護＞

日本人の労働時間は世界的に見ても長時間で、有休があっても取得しないケースがあります。また、



施設によっては有休を連続して取得する場合には「最大  日まで」など暗黙のルールがあることがあります。



一方、家族と離れて日本で働く外国人介護職員は、有休を利用して一時帰国し、家族に会うこと

をとても楽しみにしています。特に地方出身者は実家に帰るまでに何日もかかる場合もあり、数日のお休みでは移動だけで終わってしまいます。高い飛行機代を払って帰省するのであれば、なるべ

く長く滞在したいと考え  日～ 週間は連続して休みたいと考えています。



しかし、それでは日本人介護職がその間のシフトをこなさなければならなくなるため、不満が出やすいです。長期の休暇が取得できることは日本人介護職にとってもリフレッシュの機会になるた

め、双方にとって公正な対応になるように職場のルールを見直してみることはできるでしょうか？




＜保育＞



① 外国人の子どもが保育園に入園することが決まり、宗教上の理由から給食で食べられない材料があることが分かりました。アレルギーの子どもに対しては配慮をしていますが、宗教上の理由に

ついては、どのようにしますか。



② 宗教上の理由から、給食（の一部）を食べない子どもを見て、クラスの他の子どもたちは「好き嫌い」をしている、と捉えています。保育者として、どのように考えますか。



①グループワーク
【事前ワークＱ２】をグループで共有し、感想や気づきについて話しましょう。
/'/1







－ 35 －

-9-

②グループ発表
それぞれのグループから報告し、各グループで話し合われた内容を共有しましょう。
/'/1





３．まとめ
受講生の反応（気づき、考察）を踏まえ、講師がこの科目のねらい・学習のポイントをまとめます。

/'/1





Ө
Ө
Ө
Ө
Ө
Ө
Ө
Ө
Ө
Ө
Ө
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Ө
Ө
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－ 36 －

- 10 -



事後ワーク：Ө 外国人職員、外国人の子どもの背景理Ө
※オンラインで回答できる場合はオンラインで回答してください。



１．新しい発見

集合（オンライン）研修を受講して、あなたが新しく発見したことは何でしょうか。今後、どのようなことに取り組んでみようと思いましたか。












２．受講者評価
研修を終えて、以下の自己評価（４段階）をして、コメントを記入してください。
評価項目

十分できた

まあできた



まだ不十分



不十分





外国人職員や外国人の子ども・保護者のさまざまな背景（在留資格、来日の理由、日本での生活・

／

／

／

／

仕事）を理解することが
できた。








ワークの課題を通して、「公正」「平等」について考え、職場のルール・習

／

／

／

／

慣の見直しなどについて考えることができた。











－ 37 －

- 11 -



異文化理解Ө Ө ～対話による異文化理解Ө 介護編～Ө
学習目標：

⇌ ・外国人に対するステレオタイプの見方や「日本人対外国人」といった対立思考ではなく、対話と相互理解により問題解決を図る視点を持つ。
・解決策は一つではない（全てのケースに当てはまる解決策はない）ことを理解し、対話を通し⇌ た試行錯誤を行う。

学習成果：
⇌ ・現場で起きるすれ違いを多様な視点でとらえることができる。
・対立を避けるのではなく、相互理解のきっかけとすることで、よりよい関係構築に踏み出せる。
・日本人介護職員だけで考えるのではなく、わからないことを相手（外国人介護職員）に聞きな⇌ がら、一緒に考え、取り組むことができる。
⇌
確認日： ／      動画視聴日：  ／       演習取組日：  ／      Ｅラーニング（Ө Ө ӻӺԄӻԂ）Ԅ対話による異文化理解Ө 介護編Ө

文化や価値観、生活習慣の違う人たちが一緒に働く中では、お互いのことを知らないために、誤解
やすれちがいが生まれ、それが様々な摩擦やトラブルに発展することがあります。

トラブルが発生しないように準備・対策を行っておくことは大事ですが、一方で、トラブルを、「お互いの違いを理解する」「より良い状況を作っていく」ための機会にすることもできます。
介護施設でよく起こる出来事を題材にして、お互いを理解することを考えてみましょう。

＜登場人物＞
［海外から来て介護施設で働いて半年ほどたち、日本の生活や仕事にも慣れ、日本語も上達してきた。申し送りの際に野村さんから、仕事上のミスのことで注意
介護職員
をされた。
］
ラッチャナーさん ・ 皆の前で注意されることにショックを受けて、落ちこんでいるが、そのこと
を自分からはなかなか言い出せなかった。
・ 日本語がまだ不十分で、話すスピードが早い申し送りの内容は半分くらいしかわからない。
・ 利用者のことをもっと理解したい。
・ 利用者の名前をおぼえるのは難しい。
・ 清水さんから「何か困っていることがあるか」と聞かれたが、「だいじょう
ぶ」と答えてしまった。
－ 38 －

- 12 -



介護主任
野村さん


介護職員
清水さん


［申し送りの際に皆の前でラッチャナーさんのミスについて注意したが、施設長から、そのことでラッチャナーさんが傷ついていると聞かされた。ラッチャナー
さんとどのように接したら良いか悩んでいる。］
・ ラッチャナーさんをせめているのではなく、他の職員も同じようなミスをしないよう、情報共有をしている。
・ ラッチャーナさんには日本人と同じように接している。
・ 清水さんも申し送りの時に注意されることをネガティブに感じていることがわかった。
・ ラッチャナーさんが申し送りの場面で緊張していること、また、申し送りでの場面では丁寧に情報を伝えられていないことに気づいた。
・ 自分も普段担当していないフロアに行った時の申し送りを理解することは難しいことに気づいた。
［ラッチャナーさんのことを気にかけて休憩時間に声をかけたり、ラッチャナー
さんとの関係に悩んでいる野村主任の話を聞いた。
］・ 申し送りで注意されるのは、情報共有という理由はわかるが、気持ちとしてはへこむ。
・ 分も入職したばかりの時、申し送りでの理解が十分できなかったので、ラッチャナーさんの状況がわかる。
・ 情報共有が目的であれば、申し送りにこだわらず、タブレットの使用などの工夫ができるのではないか。
・ ラッチャナーさんが「大丈夫」というので、そのままにしてしまったが、ラッチャナーさんの話をもっと聞いておけば良かった。



ラッチャナーさんにどう言えば納得してもらえる

ラッチャナー

かな‥

さんから話をもっと聞いたほうが良くな
いですか？

もっと、いろんな話をして、どうするか考えていったほうがいいのかもね。

⇌ 文化や価値観、生活習慣の違いから、誤解やすれちがいが生まれることがありますが、
⇌➢ お互いの違いを理解する➢ お互いが納得できる、より良い状況を作っていくための機会にすることを考えましょう。

日本人介護職員だけで考えて答えを出す必要はありません。わからないことは相手に聞きな⇌ がら、一緒に考えることが大切です。
⇌－ 39 －

- 13 -



事前ワーク：対話による異文化理解Ө 介護編Ө※オンラインで回答できる場合はオンラインで回答してください。
動画を視聴した後、次の問いに答えてください。
Ｑ１：あなたは介護の仕事で外国人と一緒に働いた経験がありますか（１つ選んでください）
①現在働いている ②過去に働いたことがある ③経験がないＱ２：動画教材と似たような経験をしたことがありますか（１つ選んでください）
①経験がある  ②経験がないＱ３：動画の登場人物の中で、あなたが最も共感したのは誰ですか（１つ選んでください）
①ラッチャナーさん ②野村さん（介護主任） ③清水さん（介護職員） ④誰にも共感できなかった
Ｑ４：集合（オンライン）研修では、受講者の皆様にそれぞれの登場人物の立場になって、「注意の仕方」「申し送り」について話しあいをしてもらいます。考えや価値観の違う人たちが自分を尊重すると同時に、相手も尊重した話し合いをするために、あなたが普段心がけていることを答えてください。
（複数回答）
①感情的にならない
②発言の時間を平等にする／誰かが一方的に話をしない③自分の意見をおしつけない
④相手の話をさえぎらない⑤自分の気持ちを丁寧に、わりやすく話す⑥自分の言いたいことが伝わったか（正しく理解されているか）確認する
⑦相手の話を自分の価値観で判断せず、まずは受け入れる⑧その他（                              ）



















－ 40 －

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

集合（オンライン）研修：対話による異文化理解Ө 介護編Ө１．導入：動画の感想や自身の経験を共有しよう
１）グループディスカッション
・グループ（３～４名）に分かれて、司会者と発表者を決めましょう。
・最初に簡単な自己紹介をしてください（※よく知っているメンバーであれば不要です）。・動画を見た感想や、これまでの経験で「仕事の注意の仕方」「申し送り」「報連相」等について考え方や価値観が違うと感じたことについて話をしてみましょう。
/'/1





２）全体で、各グループで出てきた内容を共有しましょう
/'/1






２．ワーク：登場人物の立場になって考えてみよう
１）ロールプレイ
①３人１組になってください。
②それぞれが担当する登場人物を決めてください。
  ・介護主任 野村さん  ・介護職員 ラッチャナーさん  ・介護職員 清水さん
③個人ワーク  自分の担当した登場人物は、他の２人に対して、
  ・どのような気持ち、印象を感じているか  ・今後どのようなコミュニケーション、関係をつくっていったらいいか  ・聞いてみたい、確認してみたいことは何か  を考えてみてください。
介護主任Ө
野村さんӨ





－ 41 －

- 15 -


介護職員Ө
ラッチャナーさん

介護職員Ө
清水さん




④グループワーク
・それぞれの登場人物の立場で考えたことをグループでシェアしてください。
/'/1

３．ワーク：ロールプレイ
①ロールプレイの進め方やロールプレイにあたっての留意事項
「申し送り」がどうあるべきか結論を出すことが目的ではなく、
・文化の違いによるギャップの解消の仕方
・言語の違いによる伝え方の難しさ
を体感することで、違う価値観の人がそれぞれの意見を尊重した話し合いを行ない、新たな視点・気づき・方向性を見つけることを目的としています。
 トラブル自体を“よりよい関係をつくるチャンス”として考えて取り組んでみましょう。
具体的なコミュニケーション手法については「コミュニケーション（やさしい日本語）で」学習します。
②自分の担当する人物の考え方の確認
・ワーク１をもとに、自分が演じる登場人物の考え方を確認し、他の演者に対して、どのようなことを聞いてみたいか考える。役割を決めて、登場人物の考え方の確認をしましょう。
③ロールプレイ・自分の担当する登場人物になりきって、「注意の仕方」「申し送り」について話し合いをしましょう。
※ロールプレイの導入として、「別紙 ロールプレイ 参考シナリオ」を活用することもできます。
－ 42 －

- 16 -



④ロールプレイの感想
・ロールプレイの感想をグループで共有しましょう。
/'/1

⑤グループ発表：各グループの内容を共有します
/'/1







３．まとめ
/'/1


























－ 43 －

- 17 -



別紙 ロールプレイ 参考シナリオ


野村：ラッチャナーさん。施設長から、私が申し送りの時にラッチャナーさんを注意したことで、
ラッチャナーさんがショックを受けていると聞きました。
 私はラッチャナーさんをせめているつもりはなかったのだけど、つらい気持ちにさせてしまってごめんなさい。
      今日は、ラッチャナーさんが、うちの施設で働いてみて、どのように感じているかを
教えて欲しいと思っています。
遠慮しないで、ラッチャナーさんの正直な気持ちを言ってください。

清水：私も、先日、ラッチャナーさんに「何か困っていることがありますか？」と声をかけた時に、
もっといろいろ聞いてみたら良かったな‥‥と思っています。
ラッチャナー：わかりました。ありがとうございます。
私も仕事になれてきましたが、まだまだわからないこと、こまっていることがあります。

野村：ラッチャナーさんは、日本にきて、半年たちましたね。日本語もずいぶん上手になったと 
思っていますよ。

ラッチャナー：ありがとうございます。日本に来た時より、スタッフの話や
利用者さんの話がわかるようになってきました。
野村さん：清水さんから、ラッチャナーさんが申し送りの内容がまだ半分くらいしかわからないと
聞きました。
申し送りでは、多くのことを早いスピードで話すから、わからないことも多いですか。

ラッチャナー：そうですね。皆さん、早く話すので、申し送りは難しいです‥‥皆さんの話すことが
半分くらいしかわかりません。
          早く日本語がうまくなって、わかるようになりたいです。

清水：私も介護の仕事を始めた時は、申し送りを理解するのは難しかったですよ。     話すスピードの問題もあるけど、介護の言葉で難しいことはありませんか。
     申し送りの時は、けっこう略語を使いますよね。
「食事介助」を「しょっかい」と略したりして、
私も最初、とまどいました。ラッチャナーさんはどうですか。

ラッチャナー：同じことを違う表現で言われると、わからなくなることがあります。
この前、「移乗」と「トランス」は同じと教えてもらって、わかりました。

野村さん：確かに、なにげなく、いろんな言葉を使ってしまっているから。単にゆっくり話せば
いいわけではないのね。

このあとの展開を想像して話を続けてみてください  － 44 －

- 18 -



事後ワーク：対話による異文化理解Ө 介護編Ө※オンラインで回答できる場合はオンラインで回答してください。


１．新しい発見
集合（オンライン）研修を受講して、あなたが新しく発見したことは何でしょうか。今後、どのようなことに取り組んでみようと思いましたか。













２．受講者評価
研修を終えて、以下の自己評価（４段階）をして、コメントを記入してください。
評価項目

十分できた

まあできた


登場人物３人（ラッチャナーさん、野村さん、清水さん）のそれぞれの気持ちや考え方の違いが理解できた。

／



／

／



／

不十分



／


教材のような場面がおこった時、自分の考えを相手に一方的に伝えるのではなく、相手に聞きながら、一緒に考え、取り組もうと思えた。

まだ不十分



／



／



／




－ 45 －

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

異文化理解Ө ～対話による異文化理解Ө 保育編～Ө
学習目標：

⇌ ・保育の実践現場で起きるすれ違いに対し、「〇国の人はこうだ」等、異文化背景をもつ人に対するステレオタイプに基づく見方や、「日本人対外国人」といった見方ではなく、「対話と相互理解により保育場面で起きる問題を解決する」という視点・姿勢を持つことができる。

⇌
学習成果：
・保育の実践現場で起きるすれ違いを多様な視点でとらえることができる。
⇌ ・すれ違いを、対立を生むものとして避けるのではなく、相互理解のきっかけとすることで、よりよい関係構築に踏み出すことがきる。
・保育士だけで考えるのではなく、わからないことを相手（外国人の保護者）に聞きながら、一⇌緒に考え、問題の解決や相互理解に向けて取り組むことができる。

確認日： ／      動画視聴日：  ／       演習取組日：  ／      Ｅラーニング（Ө Ө ԂԄӿӽ）：対話による異文化理解Ө 保育編Ө⇌ 日本で暮らす外国人が増えるにともない、外国籍の子どもや、両親のどちらかが外国籍など、外国にルーツをもつ子どもが増えています。

⇌ 保育所においても、外国にルーツをもつ子どもが増えており、保育士と子ども・保護者との間に、⇌ ⇌ ⇌ ⇌ ⇌ ⇌ ⇌ ⇌ ⇌ ⇌ ⇌文化や価値観、生活習慣の違いから、誤解やすれちがいが生まれることがあります。

しかし、よく考えると‥‥
・日本人保護者にも見られること
・外国人保護者に感じる違和感の蓄積から「外国人は○○だ」と感じてしまう

・保育者はとまどいを感じる
・気になりながらも、どう声をかけたら
よいかわからない

保育所でよく起こる出来事を題材にして、お互いを理解することについて考えてみましょう。
－ 46 －

- 20 -

 ティダーちゃんは３歳、２ヶ月前に保育園に入園しました。
 ティダーちゃんのお母さんのラッチャナーさんは、東南アジアのＡ国出身。同国人の夫の呼び寄せで、日本に１年半前に来ました。 時々、持ち物を忘れたりすることがあり、保育士の清水さんは気になっていました。

清水さん
  （保育士）                                   

ラッチャナーさん

遠足があるので、清水さんはラッチャナーさんに持ち物のプリントを渡して説明しました。

遠足の持ち物を書いたプリントです。

たぶん、だいじょうぶ。

漢字にはふりがなをふりました。

先生、ありがとうございます。

持ち物、わかりますか？

遠足が終わり、清水さんが心配していた通り、
ティダーちゃんの遠足の持ち物は十分に用意されておらず、
ティダーちゃんが楽しめたかどうか不安に思っています。

なんだか
モヤモヤ
します‥

・敷物を忘れていた
・ペットボトルの甘い紅茶
・お弁当も他の子ども違う
ような‥‥

お母さんは大丈夫だと言っていたけど、やっぱり難しかったかな‥‥
もっと詳しく説明しないといけなかったのかな‥‥
遠足のことについて、お母さんにどこまで言っていいのか‥‥
日本のルールや文化のおしつけにならないのかな‥‥
言ったとしても、どこまできちんと伝わるんだろうか‥‥
また「大丈夫」と言われてしまったら‥‥お母さんも、困ってたり、不安だったりするんじゃないのかな。
日本人の保育士や保護者ばかりの中で、言葉も十分話せないし、
モヤモヤしているのかも。
そうか～私と同じようにモヤモヤしているのかもしれませんね。
今度、お母さんと話をしてみます。

野村さん
（先輩保育士）

文化や価値観、生活習慣の違いから、誤解やすれちがいが生まれることがありますが、
➢ お互いの違いを理解する➢ お互いが納得できる、より良い状況を作っていく
ための機会にすることを考えましょう。

保育者だけで考えて答えを出す必要はありません。わからないことは相手に聞きながら、一緒に考えることが大切です。
－ 47 －

- 21 -



事前ワーク：対話による異文化理解Ө 保育編Ө※オンラインで回答できる場合はオンラインで回答してください。
動画を視聴した後、次の問いに答えてください。
Ｑ１：あなたは外国にルーツをもつ子どもの保育をした経験がありますか １つ選んでください ①現在している   ②過去に経験がある   ③経験がないＱ２：この動画と似たような、文化の違いに関連するような経験をしたことがありますか（１つ選んでください）
①経験がある   ②経験がないＱ３：動画の登場人物の中で、あなたが最も共感したのは誰ですか（１つ選んでください）
①ラッチャナーさん ②清水さん（保育士） ③野村さん（保育士） ④ティダーちゃん
⑤誰にも共感出来なかった

Ｑ４：以下はアメリカのある保育所の入園時に用意するものです。あなたが、何を持って行けばよいか
イメージしにくいものはどれでしょうか。（複数回答）
・CIGCRRTQRTKCVGDQQMDCIDCEMRCEM PQTQNNKPIDCEMRCEMUDCIU 
年齢に応じたブックバッグバックパック  個（ローリングバックパックバッグではないもの）
・DQZGUQHETC[QPU RCEM 
クレヨン（ 色） 箱
・RCKTQHUEKUUQTU DNWPVVKR
はさみ  本（とがっていない）
・RNCUVKEHQNFGTU UQNKFEQNQTUQPN[ クリアフォルダー（無地のみ）４枚
・RGPEKNU
＃ の鉛筆５本
・
DQZGUQHVKUUWGU
ティッシュ  箱・INWGUVKEMU
スティックのり  本・URKTCNPQVGDQQMEQORQUKVKQP YKFGTWNGF 
スパイラルノート  冊作文用（広罫）
・RCEMCIGFT[GTCUGOCTMGTU
ホワイトボード用のマーカー １パッケージ
・DQVVNGQHJCPFUCPKVK\GT
手指消毒剤  本・DQZICNNQPUK\G\KRNQEMDCIU
ガロンサイズのジップロックバッグ １箱
URKTCNPQVGDQQMU
・
スパイラルノート  冊・NCTIGRKPMGTCUGTU
大きいピンクの消しゴム  個・TQNNURCRGTVQYGNU
ペーパータオル  巻・UGVQHENQVJGU HQTEJCPIKPIKHPGGFGFNCDGNGFRTGHGTCDN[CWPKHQTO 
服一式（着替え用、必要に応じて名前をつける、できれば制服が望ましい）
－ 48 －

- 22 -



Ｑ５： 以下は日本のある保育所の入園時に用意するものです。外国出身の保護者にとって、何を持って行けばよいかイメージしにくいと思われるものはどれでしょうか。（複数回答）
・通園バッグ       ・手提げ袋       ・上履き
・上履き入れ       ・着替え  組      ・傘、レインコート
・手拭きタオル      ・歯ブラシ、コップ   ・お弁当グッズ
・はさみやクレヨンなどのお道具セット       ・ベッド（布団）カバー

集合（オンライン）研修：対話による異文化理解Ө 保育編Ө１．導入：自身の経験を共有しよう
１）自己紹介グループに分かれて簡単に自己紹介をしましょう。
自己紹介が終わったら、Ｅラーニング視聴後の課題について簡単に共有しましょう。
○Ｅラーニングの動画視聴後の課題 Ｑ あなたは外国にルーツをもつ子どもの保育をした経験がありますか 単回答 （現在している・過去に経験がある・経験がない）
 Ｑ この動画と似たような、文化の違いに関連するような経験をしたことがありますか （経験がある・経験がない）
２）全体で、各グループで出てきた内容を共有しましょう
/'/1








２．ワークＩ：「保育園の持ち物について」考えよう
１）グループワーク
動画視聴後の課題（「日本の保育園の持ち物で外国人の保護者にはわかりにくいと思われるもの」「自分だったらアメリカでの持ち物でわかりにくいもの」ワークブック R）を踏まえて、
①具体的にはどのような持ち物がわかりにくいか②その場合、あなただったらどのように説明するか
③外国人の保護者に対して質問したり、意見を聞いたりすることは何か
について話し合いましょう。
また、実際に受講者が自分の保育園で経験したケース、身の回りで経験したお互いのコミュニケー
ションの難しさを感じたエピソードについても話しましょう。
－ 49 －

- 23 -



/'/1





２）グループ発表
/'/1








３．ワークⅡ「ラッチャナーさんと話してみよう」
１）グループワーク
保育士・清水さんの立場になって、動画の遠足の件について
・ラッチャナーさんに聞いてみたいこと
・ラッチャナーさんに対してどのように説明するか     について考え、共有しましょう。
/'/1






２）グループ発表
/'/1







４．まとめ
/'/1





－ 50 －

- 24 -



事後ワーク：対話による異文化理解Ө 保育編Ө※オンラインで回答できる場合はオンラインで回答してください。


１．新しい発見
集合（オンライン）研修を受講して、あなたが新しく発見したことは何でしょうか。今後、どのようなことに取り組んでみようと思いましたか。












２．受講者評価
研修を終えて、以下の自己評価（４段階）をして、コメントを記入してください。
評価項目

十分できた

まあできた


ラッチャナーさん（ティダーちゃんのお母さん）と保育士清水さんがすれちがってしまった
理由（背景）が理解
できた。

／



／

／



／

不十分



／


教材のような場面がおこった時、自分の考えを相手に一方的に伝えるのではなく、相手に聞きながら、一緒に考え、取り組もうと思えた。

まだ不十分



／



／



／





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- 25 -



異文化実践Ө ～多文化共生の現場づくりӨ 介護編～Ө
学習目標：
・ 介護現場で取り組まれている多文化共生の事例（外国人介護職員の地域交流や社会貢献活動）について理解する。
・ 多文化の視点を取り入れたプログラムを体験し、参加者の職場でとりくんでみたい活動について考える。

学習成果：
・ 多文化共生の視点を介護現場の活動の中に取り入れていく、また一緒に地域社会に貢献していくという視点を持つことができる。
・ 自分の職場の中で、多文化の視点を取り入れたプログラムを具体的に考えることができる。
⇌確認日： ／      動画視聴日：  ／       演習取組日：  ／      Ｅラーニング（Ө Ө Ө ԃԄӼԂ）ԄӨ 多文化共生の現場づくりӨ 介護編Ө 介護施設における外国人介護職員について考える際に、ついつい、「どのように支援、サポートす
るか」という視点になりがちです。
しかし、外国人介護職員には、母国で培ってきた様々な知識、技術、経験があり、それを介護の現場でいかしてもらうという視点が大切です。








➡地域住民との交流・地域社会に貢献するという視点も重要です 母国の文化を紹介する活動や、地域活動に参加して いる外国人介護職員の事例を紹介します。

色々な施設等に行って、フィリピンの伝統的な踊りを披露したり、料理
を伝える活動をしています。

施設のお年寄りや職員さんが一緒に楽しんでくれるのが嬉しいです。

以前は言葉が分からないので交流するのが怖いという気持ちがありま
したが、活動を続けていく中で、言葉が分からなくても触れ合うのはそ 社会福祉法人賛育会
れほど難しくないんだと思えるようになりました。みんな優しい。色々 疋島ヘルミニアさん
フィリピン人ボランティアグループ
教えてくれます。「アボット･カマイ」主宰

地域イベントや施設の中で自分の国の料理を作ったり、母国の文化を伝える活動をしています。

地域の人たちと一緒に食事をしたり、ゲームをしたりするのはとても嬉しいし、楽しいです。日本語を教えてもらうこともあります。近所の人と仲良くなると家に呼んでくれて、そこで一緒に料理を作ることもあります。
「これから私たちも高齢になるから、お世話してね」とか、「介護の仕事は大変だから自分の身体も大事にしてね」と言ってくれる人もいます。
－ 52 －



社会福祉法人元気村
馬室たんぽぽ翔裕園

ギミレ・ダルミカさん- 26 -



外国人介護職員は、日本のことを知らなくてはいけないという気持ちと同時に、自分の国のことを知ってもらいたいという気持ちもあります。知りたい・知ってもらいたいという交流は大切だと思います。



施設の秋祭り、敬老会、利用者との面会等の機会に、地域の方が施設に来てくださいますが、外国人介護職員が笑顔で働く姿を見て、「働きに来てくれてありがとう」という言葉がよく聴かれます。

 社会福祉法人元気村
馬室たんぽぽ翔裕園



山本 緑 施設長

そういう声を聴くと、もっと外に出て活動して、自慢をしていきたい
部分だなと思います。

 外国人介護職員の中には、日本の文化を学びたいという気持ちだけではなく、自分たちの母国の文化を知って欲しいという気持ちを持っている人がいます。
また、日本にきて間もない場合は、慣れない環境の中で、自分自身の力をうまく発揮できないという、もどかしさを感じている人もいます。

介護事業者にとってのメリットも！









日本に住む外国ルーツの人々
が高齢化し、介護サービスを

利用するケースも今後増加が見込まれます
定住外国人（主に中南米）
向 け の スペ イ ン語 に よる 
「介護予防教室」の様子



外国人介護職員の受け入れをきっかけに、皆さんの職場が

多文化共生の現場となるよう、取り組んでみませんか。

－ 53 －

- 27 -



事前ワーク：多文化共生の現場づくりӨ 介護編Ө※オンラインで回答できる場合はオンラインで回答してください。
動画を視聴した後、次の問いに答えてください。
Ｑ１：あなたは介護の仕事で外国人と一緒に働いた経験がありますか（単回答）
①現在働いている    ②過去に働いたことがある  ③経験がないＱ２：外国人介護職員が母国の文化を紹介することや、地域の人々と交流することについて、
どのように感じましたか。
（複数回答）
①外国人介護職員が自信をもつことができる。
②外国人介護職員のモチベーションにつながっている。
③地域の人々の役に立ち、感謝されている。
④介護施設の活動が国際色豊かになって良い。
⑤地域の人々から介護施設が評価される。
⑥その他（                                   ）
Ｑ３：あなたは、これまで多文化の交流や活動をしたことがありますか（単回答）
①経験がある（どのような活動ですか：                         ）②経験がない

集合（オンライン）研修：多文化共生の現場づくりӨ 介護編Ө１．講師説明
２．導入
１）自己紹介・グループ内のメンバーで以下の内容を踏まえて自己紹介をしましょう。
【お名前、趣味（特に日本の文化的なものがあればそれを）、なぜ今の仕事を選んだのか】
/'/1








２）グループディスカッション  ①今受入れている（これから受け入れる予定の）外国人人材のふるさとについて書き出してみましょう。
②動画教材の感想も含めて「外国人介護職員が母国の文化を紹介することや、地域の人々と交流することによってどのような効果があったか」「自分の職場で外国人介護職員の母国の文化をいかした取り組みや地域活動」「動画を見て興味をもった活動」「自分が経験した国際交流の活動」などについて、グループ内で話し合いましょう。
－ 54 －

- 28 -



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３）グループ発表
/'/1





２．多文化の視点を取り入れたプログラムの体験
講師の解説をもとに、介護施設の中で取り組みやすいプログラムの体験を行います。
/'/1





３．自職場に多文化の活動をとりいれるための取り組み１）個人ワーク
・自分が職場で取り組んでみたい活動、またそのためには何が必要なのかを考え、下記のメモ欄に記入しましょう。
/'/1





２）グループワーク
各自が考えた取り組みや計画について、情報共有・意見交換を行いましょう。
/'/1





３）発表（パフォーマンス）
・質問
/'/1



－ 55 －

- 29 -




４．まとめ
/'/1







事後ワーク：多文化共生の現場作りӨ 介護編Ө※オンラインで回答できる場合はオンラインで回答してください。

１．新しい発見
集合（オンライン）研修を受講して、あなたが新しく発見したことは何でしょうか。今後、どのようなことに取り組んでみようと思いましたか。










２．受講者評価
研修を終えて、以下の自己評価（４段階）をして、コメントを記入してください。
評価項目

十分できた

まあできた


外国人介護職員が地域の人と交流し、地域活動すること ／
の重要性が理解で
きた。



／

／



／

不十分



／


外国人介護職員の母国の文化に興味をもち、介護施設や地域との交流の場
で一緒に活動してみたいと思った。

まだ不十分



／



／



／



－ 56 －

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




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
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異文化実践Ө ～多文化共生の現場づくりӨ 保育編～Ө
学習目標：
・ 保育現場で取り組まれている多文化共生の事例（多文化の視点を取り入れたレクリエーショ
ンなどのプログラムや地域活動など）について理解する。
・ 多文化の視点を取り入れたプログラムを体験し、参加者の職場でとりくんでみたい活動について考える。

学習成果：
・ 多文化共生の視点を保育の中に取り入れていく、また外国にルーツを持つ保護者が、地域社会や日本人保護者とつながりを持てる機会を保育現場からもサポートするという視点を持つことができる。
・ 自分の職場の中で、多文化の視点を取り入れたプログラムを具体的に考えて、準備することができる。
⇌
確認日： ／      動画視聴日：  ／       演習取組日：  ／      Ｅラーニング（Ө Ө Ө ӻӿԄӻӻ）ԄӨ 多文化共生の現場づくりӨ 保育編Ө保育所において、外国にルーツを持つ子どもたちやその保護者について考える時、コミュニケー
ションをどうやってとっていけばよいのだろう、あるいは、どうやって自分の園の方針を理解してもらえばよいだろうと悩むことがあると思います。
しかし、大切なのは「一一緒に楽しむ」、「率
率直に対話することでお互いを知る」という視点を持ち、それを保育活動やコミュニケーションの中に取り入れていくことで、子どもたちや保護者、そして保育スタッフとの間に自然で文化的な交流が生まれてくるのではないでしょうか。

 多文化共生保育の事例を紹介します

桜本保育園（神奈川県川崎市・認可保育所）
 年に神奈川県川崎市南部の韓国・朝鮮人の多住地域である「桜本」地域で、協会の会堂を開放して始めた。
設立以来、在日韓国・朝鮮人の民族保育を進めていたが、 年代になりベトナム・フィリピン等様々な国の子どもたちが入所するようになり、多文化共生保育の模索を行っている。



これから未来を生きていく子どもたちが、（自分が） ありのままでいいと思える保育をしています。



名前を大切にした保育：子どもの名前を、その子のルーツの言葉で書いたり、名前を呼ぶことで、違いを見えるようにすることを大切にしてい
ます。




社会福祉法人青丘社
桜本保育園



朴 栄子 園長にじいろメニュー：年長さんの家庭の料理をみんなで食べる取り組み。
いろいろな国のメニューに加えて、日本の郷土料理をという声もあり、それぞれの大事にしているものを紹介しています。
保護者が母国の文化を紹介：お母さんが保育園で活躍する姿を見て、子どもが母親やその母国のことを前向きに受けとめるようになりました。
- 32 － 58 －







日本で子育てをしている、外国ルーツの保護者・子どもたちの地域交流をサポートしている事例もあります。



多文化子育ての会 %QEQPKEQ（埼玉県さいたま市）
様々な文化的背景を持つ子育て中の保護者が、自分らしく地域で活躍できるように支援しているグループ。
同じって嬉しい・違うって楽しい」をキーワードに、「集「同いの場・学びの場・活躍の場」として、親子でお出かけ・
料理教室・多言語お話会など様々な活動を展開している。


子育て中のお母さんは日本人でも孤立しやすいですが、外国出身のお母さんたちだともっと孤立しやすいということで、気軽に集まれる場所として活動しています。多言語お話会など、外国ルーツのお母さんたちが活躍できる機会も作っています。
多文化子育ての会
Coconico 

代表・井上 くみ子さん

多文化・異文化というと、日本 対 外国と考える人も多いですが、一人一人に違いがあり、その違いが楽しさであり、全く違う場所で生まれ育った人でも同じところがあると嬉しい、ということもあります。そういう気づきが、多様性のある社会や多文化共生への第一歩になるのではな
いでしょうか。
少し日本語が分かっても、日本事情は分からないです。

%QEQPKEQ は、子どもの心配事、学校のこと、情報交換、色んなことが気軽に聞ける
人がいる場所、本当に %QEQPKEQ の名前み
たいに、ここに来るとニコニコ、です。



がCoconico 参加者えい

賀 瑩さん（中国出身）



海外にルーツを持つということはどういうことなのか、実際にどういう気持ちで生活しているのか、見た目と内面は違うということなどについて、色々な学校で講演会をしてきました。図書館で、多言語や手話を使った絵本の読み聞かせのイベントにも参加しました。



みんなで違うことをして、認めあって、一緒に活動できることは楽しい。
”教えてあげる”ではなく、”対等な立場でつきあえる人”の存在は大切です。


Coconico 参加者 西川 ナンシーさん

（アルゼンチン出身）



外国にルーツを持つ子どもやその保護者に対しては、特別な保育やコミュニケーションが必要と思ってしまいがちです。ですが、彼らも同じ地域で暮らす「生活者」です。必要なサポートはもちろんあります
が、ただ支援を受ける対象としてとらえるのではな
く、彼らの多様な文化をうまく生かし、保育に積極的に取り入れていくことで、子どもたちの経験や視野、多様性を受け入れる力がより豊かに育っていくのではないでしょうか。







➡地域での多文化交流が生まれる➡日本での生活の中でも受け入れられているという安心感につながる
外国ルーツの子どもの入所をきっかけに皆さんの職場が

多文化共生の現場となるよう、取り組んでみませんか－ 59 －

- 33 -



事前ワーク：多文化共生の現場づくりӨ 保育編Ө※オンラインで回答できる場合はオンラインで回答してください。
動画を視聴した後、次の問いに答えてください。
Ｑ１：あなた自身が、保育園、幼稚園や小学校に通っていた時、多文化に関わる活動を経験したことはありますか（単回答）
①ある     ②ない
Ｑ２：外国にルーツをもつ子どもの保育を実際に見たり経験したりしたことはありますか（単回答）
①ある     ②ない
Ｑ３：あなたは、外国にルーツをもつ子どもの保護者と接した機会はありますか（単回答）
①ある     ②ない
Ｑ４：仮に自分が外国で子育てをするとしたら、どんな心配事があると想像しますか（自由記述）


集合（オンライン）研修：多文化共生の現場づくりӨ 保育編Ө
１．導入
自己紹介
・グループに分かれて（１グループ４～５名）自己紹介と、動画視聴後の「事前ワーク」の結果を共有しましょう。
/'/1






２．ワークⅠ【多文化の視点を取り入れたプログラムの体験】
講師の解説をもとに、保育所等で取り組みやすいプログラムの体験を行います。
/'/1













－ 60 －

- 34 -



３．ワークⅡ【自職場に多文化の活動をとりいれるための取り組み】
１）個人ワーク
以下について、下記のメモ欄に記入しましょう。
① プログラムを経験した感想
② 自分が職場で取り組んでみたい活動③ ②を行う際、必要だろうと考える知識や実践スキル
④ どのような人と協働したり、協力を得たりすることができるか
/'/1












２）グループワーク
以下について情報共有、意見交換を行いましょう。
①経験した感想②各自で考えた活動（保育・あるいは保護者への支援）
③その際に必要だろう、と感じる知識や実践スキルについて
④どのような人と協働したり、協力を得たりすることができるか
/'/1







３）発表
/'/1






４．まとめ
/'/1－ 61 －

- 35 -



事後ワーク：多文化共生の現場作りӨ 保育編Ө※オンラインで回答できる場合はオンラインで回答してください。

１．新しい発見
集合（オンライン）研修を受講して、あなたが新しく発見したことは何でしょうか。今後、どのようなことに取り組んでみようと思いましたか。










２．受講者評価
研修を終えて、以下の自己評価（４段階）をして、コメントを記入してください。
評価項目

十分できた

まあできた



保育園や地域の中での、多文化共生の活動（違いを知り認め合う）の重要性が理解できた。

／



／

／



／

不十分



／


外国にルーツをもつ子どもと保護者の母国の文化に興味をもち、保育園や地域との交流の場
で一緒に活動してみたいと思った。

まだ不十分



／



／



／






－ 62 －

- 36 -























－ 63 －

- 37 -



異文化実践Ө Ө ～社会資源・環境をどう活用するかӨ 介護編～Ө Ө
学習目標：
・「介護職員」「介護施設」で抱えこまず、地域の力を借りて、一緒に取り組む視点を持つ。
⇌ ・地域の社会資源を把握し、異文化交流において連携することができる。
⇌
学習成果：
 ・自分の住む（就労する）地域に様々な社会資源・環境があることを認識できる。
・異文化交流を行う際に、地域の人々と連携する具体的なイメージが持てる。

⇌
確認日： ／      動画視聴日：  ／       演習取組日：  ／      Ｅラーニング（Ө Ө ӻӾԄӿӿ）：社会資源・環境をどう活用するかӨ 介護編Ө⇌  介護の仕事をするために来日した外国人介護職員に対しては、仕事の習得に加えて、慣れない国での生活や、日本語をはじめとするコミュニケーションについてのサポートが必要になります。

⇌ ⇌生活やコミュニケーションのサポートを、受け入れた介護施設・事業者だけで行おうとすると、⇌ ⇌ ⇌ ⇌ ⇌ ⇌ ⇌ ⇌ ⇌ 
負担に感じると思います。ここでは地域の社会資源・環境を活用することを考えてみましょう。
施設長
介護施設ダイバーシティホームでは、海外から介護職員アリサさんを採用することになり、施設長と職員３名がアリサさんのサポートの役割分担について相談しています。

アリサさんは、日本での生活に慣れていないので、仕事だ
けではなく、生活面のサポー   浜田さん
トも必要です。
上原さん
中野さん
  （介護業務指導）           （生活支援）          （日本語教育）             
介護の仕事を習得してもらう
ために、日本語学習も支援し
私は外国人と接するます。
僕が日本語を教える
ことじたい初めてな
んですか？
ので‥‥
ダイバーシティホームでアリサさんが働きはじめました。
浜田さん、上原さん、中野さんは役割分担しながらアリサさんとサポートしています。
これまで勉強した日本語のテキストを
もってきました。
介護の専門用語や、利用者さんとの会話も勉強してきたんですね。
小学校の教科書を使うのは違うと思うのだけど、どうしたらいいのかな。僕は日本語教師ではないので‥‥－ 64 －



アリサさん
- 38 -

浜田さん。ちょっと困ったことがあります。
家のポストに、これが（紙）入っていました。
う～ん、近所の人からのゴミ出しの苦情ですね。
日本人の間でも、ゴミ出しでトラブルになることはよくあります。

教えてもらった
とおりにゴミをアリサさん、施設長や上原さんと相談しますから、大丈夫ですよ。

出していますアリサさんが働きはじめて１ヶ月たちました。
上原さん、中野さんはいきづまりを感じています。

アリサさんの日本
語教育‥‥子どもに教えるのとは違
うんじゃないかと疑問に思っているんですよ。

今度、施設長と一緒に町会長さんに挨拶に行くことになったの。
想像以上にサポートすることが多くて‥‥

自分の仕事をしながら、生活サポートや日本語指導をするには、限界があるよね。

地域の人々や団体と連携しながら、外国人介護職員の受け入れを行っている
介護施設の声を聞いてみましょう。

特別養護老人ホーム
杜の家なりた
副施設長 上野さん

地域のつながりで、インドネシア語の通訳、
日 本語 教師を 探す ことができました。

ハラル（イスラム教の教えにそって食べることが許された食品）やモスク（イスラム教礼拝所）が地域にあって、安心します。

早稲田大学の日本語教育専
門家や定年退職者の 021 と連携して、外国人介護職員の 
日本語教育、国家試験のサポートをしています。

ユニットリーダー スヘンドリさん

介護のいろんな言葉を、体を動かしたり、時には英語やタガロク語がとびかったりして、助け合
いながら学んでいます。

021 てーねん・
どすこい倶楽部

柳田さん
薄井さん

外国人介護職員を受け入れて、生活のサポートや日本語学習支援が必要になる場合、介護施（社福）賛育会
薄井さん

設だけで抱え込むと、職員の負担は大きなものになります。
地域には様々な社会資源があります。外国人介護職員のサポートを自分たちだけで抱えこまずに、地域の人たちと連携していくことが重要です。
－ 65 －

- 39 -



地域の社会資源を探そう（参考情報）Ө
社会資源

内容

国際交流協会

◼ 各自治体にある国際交流協会では、地域の外国人に対する日本語教室や相談活動、各種のイベント・セミナーを開催しています。

大学・専修学校 ◼ 外国語学部には、外国人介護職員の母国語の専門家、日本語教育の専門家がいます。
◼ 外国人介護職員と同じ出身国の留学生がいます。
◼ 社会学部、経済学部などには、国際協力の専門家や各国の社会経済の専門家がいます。
日本語学校

教会・寺院

◼ 留学や就労などを目的に来日した外国人が日本語を学ぶ学校です。
◼ 地域に日本語学校がある場合は、外国人介護職員の日本語学習支援について連携することを考えましょう。
◼ 外国人介護職員はキリスト教やイスラム教、仏教などの宗教を信仰していることが多いです。教会・寺院はひとつのコミュニティ
であり、外国人介護職員にとって心のよりどころや生活の支えになることがあります。
※イスラム教の礼拝所は 『モスク』と呼ばれます。

各国料理店・食 ◼ 外国人介護職員の母国の料理を出すお店や食材を販売するお店が材販売店
地域にあります。日本の食事にすぐにはなじめない人も多く、必要な社会資源です。
◼ お店のスタッフが外国人ということも多く、その地域に住む外国人から生活情報を得ることができます。
国際交流団体・ ◼ 地域の人々が外国人介護職員の母国の芸術・文化・スポーツなどサークル
通した交流活動をしています。

⇌－ 66 －

- 40 -



事前ワーク：社会資源・環境をどう活用するかӨ 介護編Ө※オンラインで回答できる場合はオンラインで回答してください。
動画を視聴した後、次の問いに答えてください。
Ｑ１：あなたは介護の仕事で外国人と一緒に働いた経験がありますか（単回答）
①現在働いている   ②過去に働いたことがある   ③経験がないＱ２：動画教材と似たような経験をしたことがありますか（単回答）
①経験がある   ②経験がないＱ３：動画の登場人物の中で、あなたが最も共感したのは誰ですか（単回答）
①アリサさん  ②施設長  ③浜田さん（介護主任）  ④上原さん（生活相談員）
⑤中野さん（日本語教育担当）  ⑥誰にも共感できなかった
Ｑ４：地域の人々や団体と連携している事例であなたか関心をもったのはどれですか（複数回答）
①夏祭りや敬老会などのイベント・行事
②バザー、寄付集め
③保育園・幼稚園・小中学校などとの交流会
④レクリエーション
⑤施設内で行うカフェや販売
⑥避難訓練•防災
⑦その他（                                ）⑧特にない

Ｑ５：ワークブック R の「社会資源」の中で、あなたが関心をもったものを１つ以上選んでください。
（複数回答）
①国際交流協会  ②大学•専修学校  ③日本語学校  ④教会•寺院 ⑤各国料理店•食材販売店  ⑥国際交流団体・サークル

集合（オンライン）研修：社会資源・環境をどう活用するかӨ 介護編Ө１．導入：自身の経験を共有しよう
１）自己紹介  グループに分かれて（１グループ４～５名）、自己紹介と自職場（介護施設）と地域とのつながり（事前ワーク 3４）について話してみましょう。
Ｅラーニングの動画視聴後の課題
Ｑ あなたの介護施設が地域の人や団体とつながっていることはありますか・夏祭りや敬老会などのイベント、行事      ・バザー、寄付集め・保育園・幼稚園・小中学校などとの交流会    ・レクリエーション

・施設内で行うカフェや販売           ・避難訓練•防災・その他                    ・特にない
－ 67 －

- 41 -



/'/1







２）グループ発表
全体で、各グループで出てきた内容を共有しましょう
/'/1









２．ワークⅠ「地域にどのような社会資源があるか」調べてみよう
１）個人ワーク
自分の住む／就労する地域では、外国人介護職員のサポートに関して、どのような社会資源があるのか（※）、スマートフォンなどを使って調べてみましょう。
※「地域の社会資源を探そう（参考情報）」を見ながら、関心をもった社会資源を調べてみよう。
社会資源

内容





















－ 68 －

- 42 -

２）グループワーク
各自が調べた社会資源について情報共有しましょう。
社会資源

内容























３）グループ発表
/'/1







３．ワークⅡ：「社会資源の活用」について考えてみよう
１）個人ワーク（Ｅラーニング動画の）アリサさん（もしくは自分の職場で働く外国人職員）のサポートで必要なことを考え、ワークⅠで調べた社会資源を活用して具体的にどのようなことができるか考えま
しょう。
/'/1









－ 69 －

- 43 -２）グループワーク
「個人ワーク」で考えたことをグループ内で発表してみましょう。   自分の思いつかなかった項目は、以下に書いてみましょう。
/'/1






３）グループ発表
/'/1






４．まとめ
/'/1

























－ 70 －

- 44 -



事後ワーク：社会資源・環境をどう活用するかӨ 介護編Ө※オンラインで回答できる場合はオンラインで回答してください。

１．新しい発見
集合（オンライン）研修を受講して、あなたが新しく発見したことは何でしょうか。今後、どのようなことに取り組んでみようと思いましたか。











２．受講者評価
研修を終えて、以下の自己評価（４段階）をして、コメントを記入してください。
評価項目

十分できた

まあできた

インターネットを使って外国人介護職員をサポートし／
たり、一緒に交流ができる社会資源を探すことができた。



／

／



／

不十分



／


調べた社会資源を活用して、自分の職場で具体的にどのようなことができ
そうかイメージできた。

まだ不十分



／



／



／







－ 71 －

- 45 -



異文化実践Ө ～社会資源・環境をどう活用するかӨ 保育編～Ө
学習目標：

⇌ ・「保育士」「保育園」で抱えこまず、地域の力を借りて、一緒に取り組む視点を持つ。
・地域の社会資源を把握し、異文化交流において連携することができる。
⇌ 学習成果：
・自分の住む（就労する）地域に様々な社会資源・環境があることを認識できる。
・異文化交流を行う際に、地域の人々と連携する具体的なイメージが持てる。

⇌

確認日： ／      動画視聴日：  ／       演習取組日：  ／      Ｅラーニング（Ө Ө Ө ԃԄӾӺ）：社会資源・環境をどう活用するかӨ 保育編Ө⇌保育所において外国にルーツを持つ子どもが増えており、子どもや保護者との、
➢ 日本語が十分に通じないことのコミュニケーションの難しさ⇌ ⇌ ⇌ ⇌ ⇌ ⇌ ⇌ ⇌ ⇌ ⇌ ⇌ ➢ 文化、習慣、社会制度などが違うことによる保育に対するイメージ、考え方の違い

➢ 子どもの日本語習得や母語の学習機会の保障など様々な課題がおこってきます。

ダイバーシティ保育園に、東南アジアのＡ国出身のティダーちゃん（３歳）が途中入園してくることになりました。
保育士の清水さんは、ティダーちゃんのお母さんのラッチャ
ナーさんに対して、入園の手続きの説明をすることになりま
した。

清水さん
  （保育士）                                   

ラッチャナーさん

困ったな‥
どうしよう‥‥
しおり？？

「入園のしおり」です。
園の考え方やルールが書いてあります。
こちらが連絡帳です。
おうちの方に伝えたいことを書いてお渡しします。
おうちの様子を書いて持ってきてください。

むずかしいです。かんじ、よめないので。

れんらくちょう？？

そうですよね‥‥連絡帳については、園長と相談させてください。

－ 72 －

にほんごを、よむのも、かくのも、むずかしいです。

- 46 -



ラッチャナーさんの面談が終わり、保育士の清水さんは
園長と、栄養士の野村さんに対してその報告をしています。

入園前にもう一度、来てもらって確認したほうがいいかしら。
それにしても今後のコミュニケーションが不安だわ。
園 長
給食やおやつのことですが、ラッチャナーさんは、アレルギーのことはちゃんと理解されているのでしょうか？
文化や宗教で、食べられないものはないんでしょうか。国によっては牛肉や豚肉がだめだとか、冷たいものを食べる習慣がないとか‥‥野村さん（栄養士）

アレルギーについては説明しました。わかりやすく「食べるのがだめなもの、ありますか」と聞いて、「食べ物、だいじょうぶです」って言ってました。
（不
安・・・）

園だけで何とかするのは無理じゃな
いでしょうか。

アレルギーに対応するだけでも大変なのに‥‥
でも、トラブルになるのは困るし‥‥う～ん

行政や地域の団体と連携しながら、外国にルーツをもつ子どもを受け入れている
保育所の声を聞いてみましょう。

どろんこ福祉会
郡山どろんこ保育園
真島 里佳 施設長・ 地域のボランティアに保護者の困りごとを一緒に解決してもらう。
・ 地域の通訳センターに、離乳食について説明をしてもらう。
・ 保護者に通訳をお願いすることもある。
・ 地域の方も、人と人がわかりあえる瞬間に立ち会えることに喜びを感じて、快く支援してくれる。
・ 自治体の補助金で翻訳機を購入した。
・ 手紙や普段のやりとりに、翻訳アプリを活用している。
・ 柔軟な思考と発想があれば、様々なツールでつながっていくことがで

きる。



外国にルーツをもつ子どもとその保護者を支援するための様々な社会資源があります。自分たちだけで抱えこまずに、社会資源を活用していくことが重要です。
行政や地域の団体などと連携したり、通訳を活用するなど、情報を得ながら、取り組ん
でいきましょう。

－ 73 －

- 47 -



地域の社会資源を探そう（参考情報）Ө
社会資源
自治体

内容
◼ 自治体によっては外国人「相談員」がいて、保育者と保護者間の通訳、保育所便り（保育所からの配付物）の翻訳、子どもが慣れるまでの保育の補助を行うところもあります。
◼ 保育所の多言語翻訳機の導入を助成している自治体もあります。
◼ 「入園のしおり」など保育所でよく使われる書式を各国語に翻訳してネット上に公開している自治体もあります。

日本保育協会

日本保育協会では保育の翻訳集を出しています。

発達障害情報・ ◼
支援センター

「発達障害に関する外国人保護者向けパンフレット」をネット上で公開しており、各国の翻訳版、やさしい日本語版があります。

大学・専修学校 ◼

同じ国からきた留学生がいた場合、同国人同士のネットワークがあり、通訳等をお願いできる場合があります。

国際交流協会

◼

各自治体にある国際交流協会では、地域の外国人に対する日本語教室や相談活動、各種のイベント・セミナーを開催しています。

◼

通訳派遣・翻訳を依頼できるところもあります。

◼

大使館で翻訳集を手に入れて、子どもに対して母語を使って保育を行っていたケースもあります。

国際交流子育て ◼
サークル

地域の住民が自主的に集まって、国際交流を目的とした子育てサークルの活動をしているケースもあります。

◼

外国にルーツをもつ子どもとその保護者が困っていることや、当事者ならではの工夫を聞くことができます。

大使館



◼

⇌

－ 74 －

- 48 -



事前ワーク：社会資源・環境をどう活用するかӨ 保育編Ө※オンラインで回答できる場合はオンラインで回答してください。
動画を視聴した後、次の問いに答えてください。
Ｑ１：あなたは外国にルーツをもつ子どもの保育をした経験がありますか（単回答）
①現在している   ②過去に経験がある   ③経験がないＱ２：動画教材と似たような経験をしたことがありますか（単回答）
①経験がある   ②経験がないＱ３：外国にルーツをもつ子どもの保育を経験したことがある場合、地域の社会資源を利用しましたか？（単回答）
①利用した   ②利用しなかった  ③非該当

Ｑ４：動画の登場人物の中で、あなたが最も共感したのは誰ですか（単回答）
①ラッチャナーさん  ②園長  ③清水さん（保育士）  ④野村さん（栄養士） ⑤誰にも共感できなかった
Ｑ５：ワークブック R の「社会資源」の中で、あなたが関心をもったものを１つ以上選んでください。
（複数回答）
①自治会  ②日本保育協会  ③発達障害情報・支援センター  ④大学・専修学校 ⑤国際交流協会  ⑥大使館  ⑦国際交流子育てサークル
集合（オンライン）研修：社会資源・環境をどう活用するかӨ 保育編Ө１．導入：自身の経験を共有しよう
１）自己紹介・グループに分かれて簡単に自己紹介をしましょう。
・外国にルーツをもつ子どもの保育経験・課題について話してみましょう。
どのような場面で、どのような配慮が必要だと思いますか。できる限り具体的に挙げてみましょう。 例．言葉面では？食事面では？生活習慣では？保育所等での行事では？
/'/1






２）グループ発表
全体で、各グループで出てきた内容を共有しましょう
/'/1




－ 75 －

- 49 -


２．ワークＩ：「入園前に保護者に確認しておくこと」について考えよう
１）個人ワーク
入園前に、外国にルーツをもつ子どもの保護者に何を確認する必要があるでしょうか。
  以下に書いてみましょう。 例．宗教による食事の配慮（食べてはいけないものの有無）
/'/1






２）グループワーク
「個人ワーク」で考えたことをグループ内で発表してみましょう。   自分の思いつかなかった項目は、以下に書いてみましょう。
/'/1






３）グループ発表
/'/1








３．ワークⅡ「地域にどのような社会資源があるか」調べてみよう
１）個人ワーク
ワークⅠを踏まえて、自分の住む／就労する自治体では、外国にルーツをもつ子どもの保育に関して、どのような社会資源があるのか、スマートフォンなどを使って調べてみましょう。
内容
社会資源
例）新宿区 
・外国人相談窓口（英語・中国語・韓国語・日本語）
（新宿区外国人向け生活情報ホ  ～ ～
ームページより）

例）しんじゅく多文化共生プラザ ・外国人相談コーナー：窓口での相談、電話相談（韓国語・中国語・タイ語・ネパール語・英語・ミャンマー語）
例）新宿未来創造財団

・託児付き「外国人のための親子日本語教室

－ 76 －

- 50 -



社会資源

内容
























２）グループワーク
各自が調べた社会資源について情報共有しましょう。
社会資源




















内容


３）グループ発表
/'/1





４．まとめ
/'/1
－ 77 －

- 51 -



事後ワーク：社会資源・環境をどう活用するかӨ 介護編Ө※オンラインで回答できる場合はオンラインで回答してください。











１．新しい発見
集合（オンライン）研修を受講して、あなたが新しく発見したことは何でしょうか。今後、どのよ
うなことに取り組んでみようと思いましたか。

２．受講者評価
研修を終えて、以下の自己評価（４段階）をして、コメントを記入してください。
評価項目
インターネットを使って外国にルーツをもつ子どもと保護者をサポート
したり、一緒に交流ができる社会資源を探すことができた。

十分できた

まあできた



／



／

／



／

不十分



／


調べた社会資源を活用して、自分の職場で具体的にどのようなことができ
そうかイメージできた。

まだ不十分



／



／



／








－ 78 －

- 52 -






























－ 79 －

- 53 -



コミュニケーションӨ ～やさしい日本語～Ө
学習目標：
・ 「やさしい日本語」について基本的な知識・視点を知る。
 ・ Ｅラーニングを通じて基本的な知識を理解し、ワークを通じて基本的な技術を習得する。
・ コミュニケーションは相互の理解と協力が必要であることに気づく。
 
学習成果：
 ・ 日常的に何気なく使っている日本語が、日本語を母語としない人にとってはわかりにくいケースがあることの気づきを得ることができる。
・ やさしい日本語を習得することで、日本語を母語としない介護職員・利用者、保護者とのコ
ミュニケーションが円滑になる。
・ Ｅラーニングの後の様々なワークを通じて、介護・保育職員が普段から利用者や子どもに対して行っているコミュニケーションの工夫（※）がいかせることにも気づく。
※ 違う言葉•表現で説明する、簡単な選択肢を示す、ジェスチャーや絵を使って説明する、やりとり



が難しい場合に違った角度の話に変えてみるなど
確認日： ／      動画視聴日：  ／       演習取組日：  ／      Ｅラーニング（Ө Ө ӻӾԄӿԁ）：やさしい日本語Ө⇌

導入パート／KPVTQFWEVKQP

「や
やさしい日本語」って何ですか？

⇌ ⇌ ⇌ ⇌ ⇌ ⇌ ⇌ ⇌ ⇌ ⇌ ⇌ 「ややさしい日本語」とは、
・“簡単な”という意味の「易
易しい」
優しい」
・ 日本語を母話としない人に対して「優上原さんという、二つの意味をもつ日本語です。

先生

靴（くつ）をぬいでください

土足厳禁（どそくげんきん）

わかりました！

むずかしいですね。
アリサさん

「やさしい日本語」を使ってもやさしい日本語：
らえると、うれしいです。   ・誰にでも通じる魔法の言葉ではない                                  ・相手に合わせた日本語を選ぶ
コミュニケーションにはお互いの理解と協力が必要ですね。
.'5510 「ハサミの法則」
ハサミの法則は っきり
さ いごまで
み じかく

はっきり：あいまいな言い方はせず、わかりやすく。
さいごまで：文末をぼかさず、さいごまで話す。
みじかく：だらだらと話さずに、１文を短く切って話す。必要な情報だけにして、すっきりと短く。
－ 80 －

- 54 -



.'5510 バラバラはやさしくない

同じ意味のことを、違う言葉で表
現 す る こ と が あ り ま す （「 バ ラ バラ」）。
言葉を知らない人は混乱しますので、表現を統一したほうが「やさしい日本語」になります。

.'5510 わかりやすい言葉に言いかえてみよう

日本語を母語「ご着席」

としない保護者より

や介護職員にと「座る」

っては難しいとを使ったほうがいうことがよくわかりやすいで聞かれます。

すね。

オノマトペ（物事の状
態や動きなどを音で表した言葉）

違いがよくわ
かりません。

⇒具体的に説明
チクチク：針で刺されるような痛さ

やさしい日本語の第一歩
・私たちがふだん意識せずに使っている言葉の難しさに“気づく”
・日本語を外国語として勉強している人に配慮する
まとめパート／5WOOCT[「やさしい日本語」を学んで、コミュニ日 本 語 を 母 語 と し ない

ケ ーショ してい き人に、たいです。

“ 自 分 の 話 し て い る日
本語がわかりやすいか”
教えてもらいましょう。

Ө－ 81 －

- 55 -



事前ワーク：やさしい日本語Ө※オンラインで回答できる場合はオンラインで回答してください。
動画を視聴した後、次の問いに答えてください。
Ｑ１：あなたは、日本語が母語ですか？（単回答）
①日本語が母語である  ⇒ Ｑ２へ    ②日本語が母語ではない ⇒Ｑ６へ
※「わからない／どちらともいえない」という人は自分の日本語能力をもとに、どちらか１つを選んでください。 
Ｑ２：これまで「やさしい日本語」について知っていましたか？（単回答）
①知っていた   ②聞いたことはあった（内容はよくわからない）  ③知らなかった
Ｑ３：動画を見て、「やさしい日本語」について理解できましたか？（単回答）
①よく理解できた  ②なんとなく理解できた  ③あまり理解できなかったＱ４：「やさしい日本語」を使うと、日本語を母語としない人と、コミュニケーションがうまくでき
ると思いましたか？（単回答）
①すごくそう思う  ②まあまあ思う  ③あまり思わないＱ５：「やさしい日本語」を見て、感じたことに近い内容をチェックしてください。（複数回答）
①「やさしい日本語」に正解はなく、相手に伝わる言葉を選ぶことが大切である。
②コミュニケーションはお互いの努力（あゆみより）が大切である。
③多くの日本人が「やさしい日本語」を学んで、使うようになると良い。
④日本語が母語の人と、日本語が母語でない人が一緒に「やさしい日本語」を学べると良い。
⑤「やさしい日本語」を使ってコミュニケーションしてみたい。
⑥「やさしい日本語」は子どもや高齢者とのコミュニケーションにも役立つ。
⑦言葉（文字）だけでなく、絵や写真などを使うと伝わりやすい。
⑧介護や保育の現場で使っている言葉を見直したほうがいい。
⑨外国人だけではなく、日本人も介護や保育の職場が変わると、使っている用語にとまどうことがある。
⑩その他（                            ）


終了です


Ｑ６：あなたは動画をみて、「やさしい日本語」についてわかりましたか？（単回答）
①よくわかった      ②なんとなくわかった③あまりわからなかった  ④ぜんぜんわからなかった
Ｑ７：あなたは、これまで「やさしい日本語」について、しっていましたか？（単回答）
①しっていた     ②きいたことはあった（内容はよくわからない）
③しらなかった Ｑ８：あなたは、「やさしい日本語」で話をされると、わかりやすいとおもいますか？（単回答）
①とてもわかりやすい     ②まぁまぁわかりやすい③あまりわかりやすくない   ④ぜんぜんわかりやすくない－ 82 －

- 56 -



Ｑ９：あなたは、日本人に説明されてもわからないことがありますか（単回答）
①よくある   ②ときどきある   ③あまりない    ④ぜんぜんない
Ｑ１０：日本語がわからない時に何回も聞き返すことができますか。
（単回答）
①わかるまで聞く  ②２～３回であきらめる  ③聞き返さない。
（理由：                              ）
Ｑ１１：
「やさしい日本語」を使ってもらえるとよい場所はどこですか。
①病院 ②職場 ③役所 ④学校 ⑤ホテルやレストラン ⑥スーパーやコンビニ
⑦その他（                           ）
Ｑ１２：
「やさしい日本語」を見て、感じたことに近い内容をチェックしてください。
（複数回答）
①「やさしい日本語」だったら、もっとコミュニケーションができる。
②「やさしい日本語」をたくさんの人がつかってくれるとうれしい。
③言葉（文字）だけでなく、絵や写真などを使うと伝わりやすい。
④「やさしい日本語」は高齢者とのコミュニケーションにも役立つ。
⑤その他（                                  ）


集合（オンライン）研修：やさしい日本語Ө 介護編Ө導入：動画教材を復習しよう
１．ハサミの法則  ハ ・・・           （あいまいな言い方をしない）
  サ ・・・          （最後まで話す・相手が察するのを期待しない）    ミ ・・・             （だらだらつなげない） 
２．                  は やさしくない
３．           に言いかえてみよう

レッスン１：ハサミの法則 ワーク１  

えっと、 号室の佐藤さんですけど
朝の申し送りで、なんだか機嫌が悪くてお風呂に入りたくないって言ってる
らしいんですが・・・検温では、熱はなくて。
顔色も悪くないそうです。なので、お風呂の時間になったら、もう一度体温を測って、本人に確認してもらえます？

■ あなたなら、どのように伝えますか？ 誰にとってもわかりやすい伝え方を考えてみましょう。





－ 83 －

- 57 -



レッスン２：バラバラはやさしくない ワーク１                        ワーク２ ℃です
3．今朝の体温は何度でしたか？            ＜バラバラについて考えましょう＞
■ あなたなら、利用者さんの体温をどのように     ■ 同じ意味でも色々な言い方がある
伝えますか？ひらがなで書いてみましょう。        ものを探してみましょう。                            例）トイレ―― お手洗い 化粧室・・






レッスン３：わかりやすい言葉に言いかえてみよう ワーク１  嚥下状態不良のため、食事形態を変更します■ 分かりやすく言いかえてみましょう ワーク２  
今日は入浴介助をする日です。入浴準備をします。先輩職員が、新人職員Ａに指示をしました。


 時から入浴しますから、
お風呂を見てきてください。

■ この指示であなたは何をしますか？
■ あなただったら、新人職員になんと伝えますか？
 ワーク３  ⇌             午
   ■ 女性は入れますか？別の表現で伝えてください。




⇌



前
中
は
入女
れ性
まし
せか
ん

⇌

⇌




－ 84 －

- 58 -

 ワーク４  ＜伝わりにくいオノマトペ＞


ジトジトした夏 ・ キンキンのビール ・ ガンガンする■ あなただったら、下の言葉をどのように説明しますか？



胃がムカムカする ⇒

胃がキリキリする ⇒

皮膚がヒリヒリする   ⇒

皮膚がジュクジュクする ⇒

４．まとめ
/'/1








－ 85 －

- 59 -



事後ワーク：やさしい日本語Ө 介護編Ө※オンラインで回答できる場合はオンラインで回答してください。











１．新しい発見
集合（オンライン）研修を受講して、あなたが新しく発見したことは何でしょうか。今後、どのよ
うなことに取り組んでみようと思いましたか。

２．受講者評価
研修を終えて、以下の自己評価（４段階）をして、コメントを記入してください。
評価項目

十分できた

まあできた

「何気なく使っている日本語が、日本語を母語とし な い 人 に と っ ／てはわかりにくい」ことに気づけ
た。



／



／

不十分



／


「やさしい日本語」に興味をもち、日本語を母語と し な い 人 と の ／コミュニケーシ
ョンに活用してみようと思えた。

まだ不十分



／



／



／






Ө
－ 86 －

- 60 -



集合（オンライン）研修：やさしい日本語Ө 保育編Ө１．ハサミの法則  ハ ・・・           （あいまいな言い方をしない）
   サ ・・・          （最後まで話す・相手が察するのを期待しない）     ミ ・・・             （だらだらつなげない）  ワーク１  

山口さんっていううちの娘のリサの友達のようちゃんママなんだけど、昨日
一緒にお店に行って、来月のクリスマス会のプレゼントを探したんだけど、
なかなかいいのが見つからなくて、日を改めようってことになったんだよね。

■ あなたなら、どのように伝えますか？ 誰にとってもわかりやすい伝え方を考えてみましょう。
２．                  は やさしくない ワーク１  ■ 同じ意味でも色々な言い方があるものを探してみましょう例）トイレ ――― お手洗い 化粧室 洗面所 …







３．           に言いかえてみよう ワーク１  
オノマトペ ：「ジトジト」した夏・「キンキン」のビール         痛み「チクチク」「ズキズキ」「ガンガン」
  難しい言葉 ：「納涼祭」⇒「夏のおまつり」
■ あなただったら、下の言葉をどのように説明しますか？


ハラハラする ⇒モジモジする ⇒－ 87 －

- 61 -

■ 他にも保育の現場で使うことが多い言葉で、分かりにくい言葉を考えてみましょう ワーク２  

明日の懇談会で役員の選出を行います■ どんなふうに伝えれば分かりやすくなるでしょうか ワーク３  ⇌⇌     （  ■ お父さんが入ってきました。なぜでしょう？
お授

母乳
入さ室

れん）

まし
せか

ん
⇌

⇌



 ワーク４                   ■ ９時５分に来ました。なぜでしょう。
９時１５分前に
また、皆さんはこう言われたら何時にいきますか？
来てください。 ワーク５  

あの店まで、自転車で行けなくはないけど、ちょっとキツイよね。

■ 分かりにくいようです。どこがわかりにくいのでしょうか。


４．まとめ


－ 88 －

- 62 -



事後ワーク：やさしい日本語Ө 保育編Ө※オンラインで回答できる場合はオンラインで回答してください。











１．新しい発見
集合（オンライン）研修を受講して、あなたが新しく発見したことは何でしょうか。今後、どのよ
うなことに取り組んでみようと思いましたか。

２．受講者評価
研修を終えて、以下の自己評価（４段階）をして、コメントを記入してください。
評価項目

十分できた

まあできた

「何気なく使っている日本語が、日本語を母語としない
人にとってはわか
りにくい」ことに気
づけた。

／



／



／

不十分



／


「やさしい日本語」に興味をもち、日本語を母語としない／
人とのコミュニケ
ーションに活用してみようと思えた。

まだ不十分



／



／



／








－ 89 －

- 63 -



コミュニケーションӨ ～ＩＣＴの活用実習～Ө
 学習目標：
・ 介護・保育現場における異文化コミュニケーションの手法として、+%6 も良いことを理解する。
・ +%6 の使い方を知る。スマホの翻訳アプリ等を体験し、コツや注意点などを念頭に置き、正
しく効率のよい使い方を学ぶ。
・ Ｅラーニングを通じて基本的な知識を理解し、ワークを通じて基本的な技術を習得する。
 ・ +%6 を使うことでコミュニケーションが増え、日本語能力の向上にもつながる。

学習成果：
 ・ +%6 に対する苦手意識や固定観念を払拭し、現場で使ってみようかという気になる。
・ 翻訳アプリを使うことで、日本語を母語としない介護職員や保護者とのコミュニケーションが円滑になる。
・ 日本語ができないから、何もできないのではなく、+%6 を使うことで会話が増え、分からな
いことからのストレスをお互いに軽減し、よい関係を築けるようになる。
・ 使用方法を習得することで、+%6 の良い面だけでなく、危険な面も知り、使用場面を考えて
使えるようになる。
・ +%6 を使えることが最終目的ではなく、+%6 を使わなくなることが最終目的である。

確認日： ／      動画視聴日：  ／       演習取組日：  ／      Ｅラーニング（Ө Ө Ө ԃԄӼԁ）：Ԕԍԣ の活用実習Ө 日本語を母語としない人とのコミュニケーションに、+%6 を活用することは大変重要です。
例えば、最近は
➢ 介護記録をスマートフォンやタブレットで入力し、情報を共有する
➢ 保育園の連絡帳やお便りの作成を、アプリを使って行う
などの事例がありますが、日本語を母語としない人にとっても使いやすいという声があります。
 特に、最近は機械翻訳の性能が向上し、専用機はもちろん、スマートフォンの翻訳アプリも有効で
 す。実際に、介護・保育現場で翻訳機や翻訳アプリを使っている事例を紹介します。
 介護現場での事例






なごみ

さと

複合型施設 和 の郷高岡

池田光利 統括施設長

自分の言いたいことが相手に伝わらない、相手の言いたいことが理解できないスト
レスは非常に大きいです。翻訳アプリを使うことで、日本人職員と外国人職員のコミュニケーションはスムーズになりました。また、アプリの導入は日本語能力の向上にもつながっています。

－ 90 －



翻訳アプリを使うのは初めてだったので、本当に伝わるか心配でしたが、しっかり伝わってびっくりしました！
- 64 -

保育現場での事例

最初は、お返事があっても理解してもらえているのかと不安でしたが、自動翻訳機を使ってみた
ら、意外と簡単に使えて、お母さんも笑顔でうんうん、とお返事してくれることが多くなりました。
伝わっているんだなとい
うのがわかってとてもうれしかったです。


社会福祉法人賛育会
さんいく保育園有明

山下 誠 園長

外国人の子どもさんが入園した時、お子さんも保護者も日本語が話せず困っていました。自動翻訳機を使ってみたところ、保護者の反応は想像以上に良好
で、お互いに伝えたい内容が十分伝わりました。

さんいく保育園有明

竹村 舞美 保育士
自動翻訳機や翻訳アプリを使うときは・・「やさしい日本語」を使いましょう

長い分章や曖昧な日本語を入力した場
 合、うまく翻訳することはできない。
「はっきり」「最後まで」「みじかく」
…ハサミの法則が大切










必ず「逆翻訳」をして確認しましょう
逆翻訳は、入力した文章の翻訳結果をもう一度
元の言語に翻訳しなおして確認をすること。
伝えたつもりの勘違いも少なくできる！

【その他のポイントや注意点】
➢ 翻訳の際には必ず主語を入れましょう➢ 言語によって情報量が違い、翻訳精度が変わることを理解しておきましょう➢ ジェンダー（男女）が勝手に判断され、男性になってしまうことが多い点に注意しましょう➢ 大人と子どもで同じ使い方をするのではなく、使う場面やそれぞれの日本語能力を考慮して翻訳機を使いましょう
翻訳アプリは便利ですが、万能なコミュニケーションツールではありません。
メリット・注意点を理解して使い、介護、保育の現場のコミュニケーションに役立てましょう。 井上 くみ子 
講師－ 91 －

- 65 -



事前ワーク：Ԕԍԣ の活用実習Ө
※オンラインで回答できる場合はオンラインで回答してください。
動画を視聴した後、次の問いに答えてください。
Ｑ１：あなたは、日本語が母語ですか？（単回答）
①日本語が母語である  ⇒ Ｑ２へ    ②日本語が母語ではない  ⇒Ｑ へ
※「わからない／どちらともいえない」という人は自分の日本語能力をもとに、どちらか１つを選んでください。 Ｑ２：これまで「翻訳機」を使ったことがありますか？（単回答）
①使っていた  （いつ：            どこで：               ）②使ったことはない
Ｑ３：動画を見て、「翻訳機」について理解できましたか？（単回答）
①よく理解できた  ②なんとなく理解できた  ③あまり理解できなかった

Ｑ４：「翻訳機」を使うと、日本語を母語としない人と、コミュニケーションがうまくできると思いましたか？（単回答）
①すごくそう思う  ②まあまあ思う  ③あまり思わない
Ｑ５：翻訳機に対して、感じたことに近い内容をチェックしてください。
（複数回答）
①簡単に使えそうだと思った
②難しそうで、使えないと思った
③便利そうで、指示や質問等で有効だと思った
④多くの職員が使えるようになると良い⑤日本語が母語の人と、日本語が母語でない人が一緒に使い方を学べるとよい⑥「翻訳機」を使ってコミュニケーションしてみたい⑦その他（                                 ）

⇒終了です

Ｑ６：これまで「翻訳機」を使ったことがありますか？（単回答）
①使っていた  （いつ：            どこで：               ）②使ったことはない
Ｑ７：動画を見て、「翻訳機」について理解できましたか？（単回答）
①よく理解できた  ②なんとなく理解できた  ③あまり理解できなかった
Ｑ８：日本語がわからない時に「翻訳機」を使うことがありますか（単回答）
①ある（いつ使いますか：           どこで使いますか：          ）
②ない

Ｑ９：
「翻訳機」を使ってもらえるとよい場所はどこですか（複数回答）
①病院  ②職場  ③役所  ④学校  ⑤ホテルやレストラン  ⑥スーパーやコンビニ
⑦その他（                           ）－ 92 －

- 66 -

Ｑ１０：「+%6 の活用実習」を見て、感じたことに近い内容をチェックしてください。
（複数回答）
①「翻訳機」だったら、もっとコミュニケーションができる。
②たくさんの人がつかってくれるとうれしい。
③「翻訳機」はコミュニケーションにも役立つ。
④その他（）

集合（オンライン）研修：Ԕԍԣ の活用実習Ө Ө
１．導入 【翻訳機を準備しましょう】
  スマホに翻訳アプリ（無料）をダウンロードしてみましょう。
（「グーグル翻訳」「ＵＤトーク」「ボイストラ」等）


２．復習【ハサミの法則  】  ハ ・・・           （あいまいな言い方をしない）
    サ ・・・          （最後まで話す・相手が察するのを期待しない）      ミ ・・・             （だらだらつなげない） 


３．ワーク
１）だらだら文
翻訳機（アプリ）の音声入力で、以下の文章を入れてみましょう。  例文  介護                 例文  保育 

今、私がエプロンを洗濯機に入れて回しててうちの娘、いつも言ってるのに

ー、午前のおしぼりが止まってたから、出してぜんぜん聞かなくて、昨日も前の日に用意す

かごに入れといたのがまだそのままなんだけ

るようにって言ったのに、やっぱりできてな

ど、昨日さ、乾燥機が途中で止まってたのに誰

くて、で、今日みんなに迷惑かけちゃったか

も気づかなくって、生乾きだったから、結局、ら、明日からは何か方法考えないとって思っ外に干した方が確実だから、午後から

てるんだけど、いい案ある？



お願いしていい？


/'/1







２）逆翻訳で確認する
翻訳機（アプリ）で以下の例文を入れて、逆翻訳がどうなるか確認しましょう。
 例文  介護     ■２０１号室の佐藤さんが、ベッドから転倒し、骨折されました       ⇒逆翻訳では・・
－ 93 －

- 67 -



■ご飯は軟飯からおかゆへ、おかずはキザミからミキサーへ変更してください⇒逆翻訳では・・■山本さんは、熱があるにも関わらず、お風呂へ入ると言って聞きませんでした⇒逆翻訳では・・
例文  保育     ■来週の発表会は、 時開幕の  時半開演です      ⇒逆翻訳では・・

■秋になったら、芋ほりへ行きます⇒逆翻訳では・・■娘は晴れているにもかかわらず、傘をさすと言って聞いてくれません⇒逆翻訳では・・


/'/1







３）必ず主語を入れる
翻訳機（アプリ）で例文を入れて、どんな訳が出るか確認しましょう。
 例文  共通    ■彼女は山田さんです。横浜からきました。看護師です。     ■ゆっくり話せば、わかります■とても喜ばれたので、よかったです
/'/1







４）言語によって情報量が違う
翻訳機（アプリ）で例文を入れて、どんな訳が出るか確認しましょう。
例文  介護 ■入浴後、右臀部褥瘡患部に塗布してください ■ご事情、重々お察しいたします             ■寒いので、上着を羽織りましょう－ 94 －

- 68 -



例文  保育      ■演奏中は静かにしましょう
■衣がえにともない、スモックも長袖に変更します■懇談会で役員の選出を行います

/'/1







５）こまかいニュアンスはあきらめよう
翻訳機（アプリ）で例文を入れて、どんな訳が出るか確認しましょう。
例文  共通 ■歩いて行けなくはない■住み慣れた家を引き払った■その日はちょっと…

/'/1







６）慣用句に弱い
翻訳機（アプリ）で例文を入れて、どんな訳が出るか確認しましょう。
例文  介護 ■鈴木さんは顔が広いですからね■うなぎには目がないんですよ■空気を読めない
例文  保育      ■親ばかでしょうか。目に入れても痛くないですよ■イヤイヤ期を過ぎたら、なんでもオウム返しですよ■空気を読めない

/'/1




－ 95 －

- 69 -７）オノマトペの工夫
・翻訳機（アプリ）で例文を入れて、違いがどのようにでるか比べてみましょう。
例文  共通 ■頭がガンガン痛い       ■頭がチクチク痛い・間違えた訳が出ない言い方を考えてみましょう。
例文  共通    ■床をピカピカにしてください  ■ワクワクしますね





/'/1







 ４．グループワーク
・グループに分かれて、翻訳機（アプリ）だけを使って会話をしてみましょう。
・それぞれ、翻訳言語をバラバラに設定しましょう。
・テーマは、「          」です。

/'/1







 ５．まとめ
/'/1










－ 96 －

- 70 -



事後ワーク：Ԕԍԣ の活用実習Ө Ө※オンラインで回答できる場合はオンラインで回答してください。











１．新しい発見
集合（オンライン）研修を受講して、あなたが新しく発見したことは何でしょうか。今後、どのよ
うなことに取り組んでみようと思いましたか。

２．受講者評価
研修を終えて、以下の自己評価（４段階）をして、コメントを記入してください。
評価項目

十分できた

まあできた


翻訳アプリによって、日本語を母語としないひととのコ
ミュニケーション／
が円滑になること、
また、使用する際には注意点があることが理解できた。



／

／



／

不十分



／



翻訳アプリの使ったコミュニケーシ
ョンの方法を体験し、現場で活用しようと思えた。

まだ不十分



／



／



／







－ 97 －

- 71 -
















文部科学省委託事業『専修学校リカレント教育総合推進プロジェクト』

介護・保育分野における異文化間異世代間の交流促進のための
分野横断型リカレント教育プログラムの開発 ～ 年度  年版
ダイバーシティ・マイスター・ワークブック
領域「異文化交流」編

学校法人敬心学園 職業教育研究開発センター
発行年月日 令和  年 月  日
発   行 小林光俊（事業代表者）
〒 東京都新宿区高田馬場宇田川ビル 階      学校法人敬心学園
      電話 )$;編   著 異文化間交流部会
監   修 川廷 宗之 事業責任者 
印刷・製本 城島印刷株式会社      〒福岡市中央区白金       電話  )$; 

Ө－ 98 －

- 73 -

【202１202１度「専修学校リカレント
専修学校リカレント教育総合推進
リカレント教育総合推進プロジェクト
教育総合推進プロジェクト」
プロジェクト」】
介護・介護・保育分野における保育分野における異文化間異世代間における異文化間異世代間の異文化間異世代間の交流促進のための交流促進のための分野横断型リカレント
分野横断型リカレント教育
リカレント教育プログラムの教育プログラムの開発事業
プログラムの開発事業

ダイバーシティ・トレーナー養成講座
異 文化間 交流マニ ュア ル

異 文 化 間 交 流 部 会

－ 99 －



本書は、文部科学省の教育政策推進事業委託費による委託事業
として、学校法人敬心学園が実施した令和 3 年度「専修学校リカレント教育総合推進プロジェクト」の成果物です。

－ 100 －



はじめに介護の現場では外国人職員の就労が進んでおり、保育の現場では外国にルーツをもつ子どもとその保護者とかかわる場面が増えている。その中で、とまどいを感じたり、気になりながらも、どう声をかけたらよいかわからないなどの悩みを感じている介護・保育職員が多い。
先駆的な介護施設や保育所による取り組みや調査研究は行われているが、介護・保育職員に対する体系だった研修プログラムがないため、今回、文部科学省の委託事業（※）において、「異なる文化や生活習慣を持つ職員同士や利暯者の違いを生かせる環境を構築できる介護・保育職員」の育成を目的とした異文化間交流プログラムを開発した。
異文化間の交流は「お互いの対話」から学ぶことが重要であり、「異文化理解」「異文化実践」「コ
ミュニケーション」で構成される学習内容によって、受講者が「知ること・気づくこと（理解）」から「一歩踏み出す・工夫すること（実践・コミュニケーション）」へと進むことをサポートする
プログラムとなっている。

本書は、異文化間交流プログラムを担当する指導者（トレーナー）にむけて、プログラムが必要とされる背景、プログラムの全体像、具体的な実施方法などについて解説したものである。
執筆者のこれまでの実践経験やプログラムの実証講座によって得られた知見を反映して作成されている。
介護・保育現場における異文化理解・実践・コミュニケーションについて関心のある多くの方が本書を活暯して、異文化間交流プログラムを各地で実施していただくことを願っている。
また、今後、指導のノウハウが蓄積されることが予想され、本書も更新され、よりブラッシュア
ップされることが期待される。

2022（令和 4）年 2 月※本プログラムは 2019 年から 2021 年にかけて実施された文部科学省委託事業「介護・保育分野における異文化間異世代間の交流促進のための分野横断型リカレント教育プログラムの開発」において作成された。同事業ではダイバーシティ・マイスター教育課程として「異世代間交流プログラム」も作成されており、指導者（トレーナー）向けのマニュアルは「異文化間交流マニュアル」「異世代間交流マニュアル」の２分冊となっている。

－ 101 －



－ 102 －



目

次
はじめに

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・3

第１章 異文化間交流プログラムの背景
１．日本社会の変化―今後の人口減少とグローバル化

・・・・・・・・・・・6

２．多文化保育の必要性

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・9

３．介護における多様性

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・11

４．多様性に根差した社会へ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・12

第２章 異文化間交流ブログラムの構成
１．目的

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・14

２．対象

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・14

３．異文化間交流プログラムの全体構成
４．研修の進め方

・・・・・・・・・・・・・・・・14

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・16

５．ワークブックの使い方

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・17

第３章 領域「共通科目」を伝達するために
１．ダイバーシティ・マイスター教育課程の概要

・・・・・・・・・・・・18

２．「”違い”を力に ダイバーシティ（多様性）のススメ～」の伝達・・・・・19
３．「実践活動を豊かにするリカレント教育」の伝達
４．「ＩＣＴと学びの広がり」の伝達・・・・・・・・・・・22

・・・・・・・・・・・・・・・・・・26

第４章 異文化間交流プログラム科目の解説
１－１－１

外国人職員、外国人の子どもの背景理解（介護編）

・・・・・29

１－１－２

外国人職員、外国人の子どもの背景理解（保育編）

・・・・・36１－２－１

対話による異文化理解（介護編）

・・・・・・・・・・・・・41

１－２－２

対話による異文化理解（保育編）

・・・・・・・・・・・・・46

２－１－１

多文化共生の現場づくり（介護編）

・・・・・・・・・・・・50

２－１－２

多文化共生の現場づくり（保育編）

・・・・・・・・・・・・54

２－２－１

社会資源・環境をどう活暯するか（介護編）

・・・・・・・・58

２－２－２

社会資源・環境をどう活暯するか（保育編）

・・・・・・・・62

３－１－１

やさしい日本語（介護編）

・・・・・・・・・・・・・・・・68

３－１－２

やさしい日本語（保育編）

・・・・・・・・・・・・・・・・76

３－２

ＩＣＴの活暯実習

第５章 実証講座受講者の声
参考資料

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・81

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・88

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・90－ 103 －



第１章 異文化間交流プログラムの背景
日本社会は過去 50 年の間に大きな変化を遂げており、現在、長期にわたる人口減少とグローバ
ル化という 2 つの課題に直面しています。保育においては外国出身の子どもと保護者が増加しており、介護においては外国人が介護職として働くことが増えています。
そこで、専門職としての保育士と介護士にとって必要となるのは「多様性」に対する理解だと考えています。実際、私たちの生活世界は多様性に満ちていて、ジェンダー、世代、階層、国籍、宗教、言語や障がいの有無など、異なる人々がお互いを尊重しながら社会を構成しています。本研修プログラムは変容する保育現場と介護現場で働く保育士と介護士が多様性を尊重することを理解し、多文化共生をケアの現場で実践するために必要な知識と情報を提供しています。


１．日本社会の変化―今後の人口減少とグローバル化
はじめに日本社会の過去 50 年の目覚ましい変化について見てみましょう。表 1 は 50 年前、30
年前、10 年前と 2020 年の人口と経済のデータを表しています。


表1

過去 50 年間の人口と経済の変化1
1970 年

1990 年

2010 年

2020 年

104,670,000

123,610,000

128,060,000

125,320,000

出生率

2.13

1.54

1.39

1.34

出生数

1,934,239

1,221,585

1,071,305

840,832

高齢化率

7.1

12.1

23.0

28.9

実質 GDP 成長率

8.2

4.2

-0.3

-0.3

708,458

1,075,317

2,134,151

2,887,116

人口在留外国人数

日本の人口が 1 億人を超えたのは高度経済成長期の 1970 年ですが、当時は実質 GDP 成長率 8.2％、高齢化率は 7.1%と高齢化社会に突入したばかりでした。女性が一生の間に産む子供の数を表す合計
特殊出生率は 2.13 と高く、毎年 200 万人近い子どもたちが生まれていました。当時、国内の外国人の人口は僅か 70 万人であり、全人口の 0.68%でした。
1990 年になると人口は 1 億 2000 万人に増加し、合計特殊出生率は 1.54 に減少し、1 年間に 120
万人の子どもたちが生まれました。一方で高齢化率は 12.1％に上昇し、実質 GDP 成長率は 4.2% となり、この頃からバブル崩壊後の長期にわたる経済の低迷期に入っていきます。

 

出典：厚生労働省、、令和  年高齢社会白書、、厚生労働省、、令和  年厚生労働白書 、
厚生労働省、、令和２年人口動態統計月報年計（概数）の概況、
、世界銀行世界開発指標、実質  成長
率  年間平均、、 在留外国人統計、各年、、アクセス日  年  月
 日－ 104 －そして 2021 年、日本の人口は 1 億 2 千万人ですが、すでに長期の人口減少に入っており、特に地方においては深刻な人口減少が続いています。合計特殊出生率は 1.36 まで落ち込み、生まれる
子どもの数は年間 80 万人程度にまで減少する一方で、高齢化率は 30％近くに上昇しています。また、日本経済の落ち込みは著しく、バブル崩壊後の長期にわたる経済の低迷と新型コロナ感染症に対する対応のため、財政赤字が膨らんでいます。2020 年には政府の借金は GDP の 256％にまで増加
し、主要先進国の中でも異例の高さになっています2。そして、過去 50 年の間に外国人の人口は 4倍になっています。
次に、都道府県別の人口推移を表したのが表２になります。表２によれば、過去 5 年間の間にほ
とんどの都道府県において人口減少が続いており、東京都を含めた首都圏、愛知県と出生率が全国一高い沖縄県以外は軒並み急速な人口減少を経験していることが分かります。地域の持続可能性と活性化は大きな課題だと言えます。


表２

都道府県別人口の推移3







沖縄県

宮崎県

熊本県

佐賀県

高知県

香川県

山口県

岡山県

鳥取県

奈良県

大阪府

滋賀県

愛知県

岐阜県

山梨県

石川県

新潟県

東京都

埼玉県

栃木県

福島県

秋田県

岩手県



北海道






年月～年月

年月～年月

年月～年月

年月～年月

年月～年月



このような少子高齢化による労働力不足や経済の衰退を補うために政府は外国人の受け入れを進めてきました。表 3 は外国人労働者数の推移です。政府による在留資格の新設や留学生 30 万人計画が推し進められてきた結果、過去 10 年強の間に外国人労働者は 3 倍以上に増加し、農業、製造業、建設業、サービス業など多くの分野で外国人に対する依存度は高まっています。

 

財務省、、これからの日本のために財政を考える、、アクセス日  年 

月  日

総務省、、人口推計、、アクセス日  年  月  日－ 105 －

表3

外国人労働者数の推移4












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  

 





日本社会の人口減少は今後も続くことが予想されています。国立社会保障人口問題研究所の推計によれば、0 歳から 14 歳人口は 2015 年には 1500 万人を占めていましたが、2040 年には大幅に減少することが見込まれます（表 4）。


表4

日本の将来推計人口5
中位仮定

高位仮定

低位仮定

長期の合計特殊出生率

1.44

1.65

1.35

総人口

2015 年

12,709 万人

12,709 万人

12,709 万人

2040 年

11,092 万人

11,374 万人

10,833 万人

2015 年

1,595 万人

1,595 万人

1,595 万人

2040 年

1,194 万人

1,372 万人

1,027 万人2015 年

7,728 万人

7,728 万人

7,728 万人

2040 年

5,978 万人

6,018 万人

5,885 万人2015 年

3,387 万人

3,387 万人

3,387 万人

2040 年

3,921 万人

3,921 万人

3,921 万人

0 歳～14 歳
15 歳～64 歳
65 歳以上
15 歳から 64 歳の生産労働人口の減少も著しく、低位の出生率の場合には 25 年で 2000 万人近くの労働者がいなくなることが予想されています。2000 万人というと九州と沖縄と北海道を合計したくらいの人数が 20 年以内に減少することを意味します。一方、65 歳以上の高齢者人口には変化はありませんが、若い世代の人口が減少すれば、全人口に占める比率は大きくなります。私たちの社
会はこれまでにないくらいのとても大きな変化に直面しており、外国人と共に社会を創ることが求められています。

 

厚生労働省、 年～ 年、外国人雇用状況届け出、
、アクセス日  年  月  日出典：国立社会保障人口問題研究所、、日本の将来推計人口、アクセス日  年  月  日－ 106 －



２．多文化保育の必要性
人口構造の急激な変化は日本社会にとって大きな影響をもたらすことが予想されますが、社会の認識はそこまで大きくは変わっていないようです。まず、残念ながら日本は子育てがしやすい社会
ではありません。表 5 は 4 か国における子どもの生み育てやすさを尋ねた調査結果ですが、「子どもを生み育てやすいか」という質問に対して、日本では「とてもそう思う」「どちらかといえばそう思う」の合計は 4 割以下であり、スウェーデン、フランス、ドイツと比べても子育てがしにくいと認識されています。


表5

子どもを生み育てやすい国だと思うか（4 か国比較）6

スウェーデン(n=1,000)
ドイツ（n=1,022)
フランス(n=1,000)
日本(n=1,372)

16.7

80.4

17.4

26.5

50.5

25.5

56.5

4.4

33.8

0%

20%

5.40.215.7 1.9 0.4
13.9 0.7

47.2
40%

1.4 0.7
0.8

60%

80%

とてもそう思う

どちらかちといえばそう思う

どちらかといえばそう思わない

まったくそう思わない

100%

無回答


表 6 では過去の調査結果と比較をしていますが、日本では人口減少と地域衰退を前にしても子どもを育てやすくしようとする変化は起きていないどころか、ますます子育てをめぐる環境は悪化しているように見えます。

表6

日本：子どもを生み育てやすい国だと思うか7

2005 (n=1,115)

9

38.7

2010(n=1,248)

8.6

44

2015(n=754)

8

38.6

2020(n=1,372)

4.4

33.8

0%

20%

36.7

13.6 2.1

36.1

9.4 2

39.9

12.1 1.5

47.2

40%

60%

13.9 0.780%

とてもそう思う

どちらかちといえばそう思う

どちらかといえばそう思わない

まったくそう思わない

100%

無回答



 

厚生労働省、2020d、令和 2 年度少子化社会に関する国際意識調査、

https://www8.cao.go.jp/shoushi/shoushika/research/kokusai_ishiki.html、アクセス日 2021 年 12 月
厚生労働省、2020d、前掲－ 107 －

では、海外では何が子どもを生み育てやすくしているのでしょうか。トップのスウェーデンでは1970 年代～80 年代に出生率は 1.66 まで落ち込みましたが、その後 1.8 まで回復しています。スウ
ェーデンにおいて高い数値となっているのはまず制度的な支援として「教育費の支援・軽減があるから」（84.1％、日本は 39.0%）、「育児休業中の所得保障が充実しているから」（83.6%、日本は 8.2%）、「各種の保育サービスが充実しているから」（74.5%、日本は 37.9%）、「雇暯が安定しているから」（70.1%、日本は 10.3％）などがあげられます。
他にもスウェーデンでは社会環境が子どもに優しいことがあげられます。「子供を生み育てることに社会全体がやさしく理解があるから」（54.5%、日本は 8.6%）、「地域で子育てを助けてもらえるから」（40.9％、日本は 5.5%）といった回答からも、子どもが元気に育つためには制度だけでなく、社会全体の理解や地域の支援が必要だということが分かります。子育てがしにくい地域は若い世代が定着しないため、いずれは消滅してしまいます。地域が持続可能であるためには、子どもに優し
い社会や多様な子どもたちがありのままで育つことが出来る環境が大切です。
現在、保育園では利暯者である子どもや保護者が外国出身であったり、国際結婚のカップルから生まれる子どもたちが増えています。日本人同士の結婚件数は 2000 年以降減少する一方で、2005
年には国際結婚の件数が 4 万件を超えています8。そして国際結婚の内訳のうち、日本人男性と外国人女性という組み合わせの方が、日本人女性と外国人男性の組み合わせよりも多くなっています。
これは子どもたちの視点から見れば、ママが外国人である方がパパが外国人であるケースよりも多いことを意味します。
外国にルーツを持つ日本国籍の子どもたちに関する統計はありませんが、0 歳から 5 歳までの未就学年齢の外国籍の子どもたちは 2020 年には 106,992 名を数えています9。そのような子どもたちと保護者にとって、保育園は人生最初に出会う日本社会との接点かもしれません。日本語が出来な
かったり、日本人の友人がいない外国から来た家族にとっては保育園はとても大切な場所になります。
子どもたちが自分の名前で保育園に通うことができ、友達が出来て、出身国の言語や文化が尊重され、多様性が認められることは外国にルーツがある子どもたちが日本で安心して暮らすうえでとても重要なことです。子どもたち一人一人がありのままでいられるような多文化共生の実践はすでに保育園で始まっていますが、まだまだ不十分です。
多文化共生の保育は子どもたちの成長を応援する地域社会の創造であり、子どもたちと保護者が地域とつながりを持ち、幸せに暮らせるような子育てがしやすい社会の構築につながる取り組みです。本研修プログラムは、外国籍の両親や外国にルーツを持つ子どもたちが日本の保育園や学校に通うことになった場合に何が必要なのか、保護者とのコミュニケーションはどうするのか、という課題解決に向けた取り組みを応援する内容になっています。

   、 人 口 動 態 調 査 、 婚 姻 件 数 ， 夫 妻 の 国 籍 ・ 夫 妻 の 初 婚 － 再 婚 の 組 合 わ せ 別 （ 各 年 ）
、アクセス日  年  月 日
法務省、、在留外国人統計、


、アクセス日  年  月  日

－ 108 －



３．介護における多様性
次に介護現場で生じる多様性について考えてみましょう。外国人労働者の多くは製造業やサービス業に従事しており、医療福祉系で就労する外国人は全体のわずか 3％に過ぎません。しかし、表７によれば医療福祉系の事業者数の増加に比例して、医療福祉分野においても外国人労働者は急速に増えています。私たちが介護現場で外国人と出会い、共に働く機会はこれからますます増えていくことが予想されます。しかし、受け入れる介護施設や日本人介護職員の側には果たして体制が整っているでしょうか。


医療福祉系の事業所数及び外国人労働者数の推移10

表7














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





 


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




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

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

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














           医療事業者数

社会福祉事業者数

医療分野の外国人労働者

社会福祉分野の外国人労働者



介護現場の人手不足は年々悪化しており、2020 年の調査によれば 7 割以上の事業所において介護
職員の不足が感じられており、その理由として 86.6％が「採暯が困難」と答えています11。そして、現在、永住や定住などの在留資格を持つ外国人をはじめとして、政府の二国間交流協定である経済連携協定（EPA）による受け入れや、介護養成校や専門学校等で学ぶ留学生、技能実習生や特定技能など様々な外国人が介護現場を支えています12。
日本は単一民族国家ではありませんが、社会の同質性が高く、無意識の前提や暗黙のルールが多く、「空気を読む」ことが要求されることもあります。「空気を読む」ことを要求される社会では、異なった意見は述べにくく、多様性は尊重されず、しかも責任の所在が曖昧になりがちです（山本、2018）。文化や言語が異なる外国人と共に働くということは摩擦や緊張を生み出すこともあります
が、そのことによって自分たちの既存の価値観やあたりまえだと思っていたことを問い直し、より良いものを生み出す契機にもなります。
例えば、日本の組織に浸透している報連相（ほうれんそう）などは、暗黙の前提を共有しない外
国人介護職に対してはどのような場合に報告・連絡・相談が必要なのかを説明し、共通認識を作る必要があります。そして、その過程で非効率な業務の見直しが出来、チームワークが改善されるか 厚生労働省、 年～ 年、前掲公益財団法人介護労働安定センター、、令和２年度介護労働実態調査 事業所における介護労働実態調査 結果報
告書、、アクセス日  年  月  日 年介護労働安定センターの調査によれば施設系では ％が「（外国人と）一緒に働いている」、％が「事業所にいるが一緒に働いていない」と答えている。 年の東京都社会福祉協議会の調査によれば、東京都の介護施設のうち ％で外国人が雇暯されている（福祉新聞、）。－ 109 －



もしれません。また、日本の組織では有給休暇はあっても長期には取得しにくいという慣行がありますが、外国人介護職が帰省する場合には連続した休暇が必要です。そのため、職場全体で調整して職員が長期休暇が取れるようなルール作りが行われています。日本の雇暯慣行の中には見直されなければならないものも多くあり、外国人にとって働きやすい職場は日本人にとっても働きやすい
いものも多くあり、外国人にとって働きやすい職場は日本人にとっても働きやすい
職場なのです。

表 8 外国人労働者と一緒に働くこと（複数回答）13
業務の見直しが出来る利暯者が喜んでいる







業務が軽減される

職場に活気がでる






事業所のルールが理解できているか不安

出来る仕事に限りがある（介護記録、電話等）





労働力の確保ができる






生活、習慣等の違いに戸惑いがある




コミュニケーションがとりにくい




利暯者等との意思疎通において不安がある
外国籍労働者と一緒に働いている
外国籍労働者と一緒に働いている















外国籍労働者はいない


表 8 は 2020 年に介護労働者を対象に行った調査（
年に介護労働者を対象に行った調査（n=22,154）ですが、外国人介護士と共に働いですが、外国人介護士と共に働いている人ほど外国人とのコミュニケーションや生活習慣に対する不安は少なく、利暯者が喜んでいる、業務が軽減される、職場に活気が出る、労働力の確保が出来るという肯定的な回答が高くなっています。
外国人介護士は介護現場を共に支える大切なパートナーです。本研修では外国人介護士と働外国人介護士は介護現場を共に支える大切なパートナーです。本研修では外国人介護士と働く日
本人が不必要に不安を感じたり摩擦を恐れるのではなく、お互いの違いを楽しみ、そこから生じた
新しい課題解決に努めることが出来るようになることを目的としています。


４．多様性に根差した社会へ
日本社会は人口減少により大きな変容を迫られており、保育と介護におけるグローバル化は閉塞した日本社会に対して根本的な変革を求めるものです。日本はすでに多様な人々から構成された社会です。私たちは男性や女性、若者や高齢者、日本人や外国人といったカテゴリーではなく、多様な個人を一人の人間として尊重し、かかわりを持つことが求められています。ここで問われているのは日本人中心、男性中心、効率性中心という戦後日本が築いてきた社会モデルです。メイド・イ

介護労働安定センター、、「令和２年度介護労働実態調査
令和２年度介護労働実態調査 介護労働者の就業実態と就業意識調査
介護労働者の就業実態と就業意識調査 結果報告書」、

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－ 110 －

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ン・ジャパン製品の多くが外国人労働者によって生産されていることには目をつぶり経済的に有暯な場合にのみ在留資格を付与する入管政策、世界 156 か国中 120 位の日本の男女間の格差、経済成
長優先で子育てや家族支援には手薄な福祉政策など、現在の日本社会の在り方は転換を迫られています。
保育と介護の多様性を考える本研修はこれまでの社会モデルの根幹を問い直し、ケアを中心とした社会の創造を提案するものです。子どもを生み育てにくい社会は誰もが生きにくい社会であり、安心して子育てが出来、老いることが出来る多様性に根差した社会へと変革されなければなりません。一方、形式的な多様性が、すでにある格差や差別を覆い隠し、弱い立場にある人がさらに追いやられるようなことがあってはなりません。私たちは多様性の背後にある格差や不平等にも目を向け、保育や介護の専門職として現場で様々な人々の声に耳を澄ますことが求められています。コロナ禍により命を守る保育士や介護士などのエッセンシャルワーカーの重要性に対する社会的認知が高まりましたが、ケアする側が大切にされてこそケアを提供できます。保育で必要なことは子ども一人一人を大切にすることであり、介護で大切なことが高齢者の尊厳を守ることであるとすれば、ケアの根幹にはジェンダーや国籍などの差異を超えてケアする側もケアされる側も共に人間の尊厳を守ることがあるのだと思います。
参考文献：山本七平、2018、『「空気」の研究』文春文庫.

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第２章 異文化間交流プログラムの構成
１．目的
介護や保育の分野では、近年、外国人との接点が増加し、異文化間ダイバーシティを活かした職場作りが大きな課題となっている。
先駆的な介護施設や保育所による取り組みや調査研究は行われているが、介護・保育職員に対する体系だった研修プログラムがないことを踏まえ、本プログラムを開発した。Ｅラーニングで現状や課題を理解し、集合（オンライン）研修でアクティブラーニングを暯いて学びを深めるプログラ
ムになっている。
本プログラムを通じて「異なる文化や生活習慣を持つ職員同士や利暯者の違いを生かせる環境を構築できる介護・保育職員」を育成することを目的としている。
具体的には、本プログラムを受講することで、・多文化の介護や保育現場は楽しい、面白い（「大変だ、困った」ではなく）・できることから工夫していこう、取り組んでみよう・「日本人 vs 外国人」ではなく、「日本人も外国人もそれぞれ違う」「違いを尊重する・違いを理解するために対話する」という意識変化が起こり、これまでの自身の行動や職場のあり方から一歩踏み出せることを目指し
ている。
２．対象
本プログラムは介護・保育の現場で働く職員に対するリカレント教育（卒後教育）であり、「介護福祉士および保育士の養成を行う専修学校等の卒業生への卒後教育」あるいは「介護施設や保育所の職場研修」としての実施を想定している。
なお、動画教材については、介護・保育関係者のインタビューや取り組みの映像、介護・保育のよくある場面のドラマが収録されており、行政や地域福祉、国際交流などに関心ある団体が活暯することも想定される。
３．異文化間交流プログラムの全体構成「共通科目（※）」と「異文間交流プログラム」で構成されている（次ページの科目表を参照）。
「共通科目」では、このプログラムの最初に「ダイバーシティ［多様性］」「リカレント教育［卒後教育］]」「ＩＣＴ（による学びの広がり）」について学ぶこととしている。

ダイバーシティ
多様な人々との「出会い」と「対話」から学びが始まる

リカレント教育

ＩＣＴ－ 112 －

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異文化間交流プログラムは「異文化理解」「異文化実践」「コミュニケーション」の３つの科目で構成されており、各科目内に２つのテーマが設定されている。

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科目表
科目名

主な内容
・ダイバーシティとは何か、ダイバーシティが求められる社“違い”を力に～ダイバー 会的な背景
共通科目（１単位）

シティ（多様性)のススメ～ ・介護・保育の分野におけるダイバーシティの課題と、実践に取り入れることの意義
実践活動を豊かにするリカレント教育

・リカレント教育が求められる背景を理解する。
・私たちの人生とリカレント教育のつながりを理解する。
・受講者の学びの成果と目標を確認し、整理する。
・ＩＣＴ活暯で学びの可能性が広がることを理解する

ＩＣＴと学びの広がり

・視点や経験を共有しあうことで日ごろから学び合いができることを理解する

異文化理解（２単位）

外国人職員、外国人

外国人職員や外国人の子ども・保護者の背景を理解し、自身の子どもの背景理解の誤解や固定観念に気づく

対話による異文化理 介護・保育の現場での事例をもとに、対話と相互理解により異文化実践（２単位）コミュニケーション（２単位）

異文化間交流プログラム（６単位）解

問題解決を図る視点を持つ

多文化共生の現場づ

多文化の視点をいかした介護・保育の取り組みを学び、体験

くりし、多文化共生の現場づくりを考える

社会資源・環境をど

介護・保育の現場での事例をもとに、社会資源・環境を異文う活用するか化交流に活暯する視点をもつ

やさしい日本語

ＩＣＴの活用実習

コミュニケーション方法として、「やさしい日本語」の基本的な知識と技術を学ぶ

コミュニケーションにＩＣＴ（翻訳アプリ）を活暯するための、基本的な知識と技術を学ぶ－ 113 －

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※本プログラムは文部科学省委託事業「介護・保育分野における異文化間異世代間の交流促進のための分野横断型リカレント教育プログラムの開発」において作成された。同事業ではダイバーシティ・マイスター教育課程として、「異世代間交流プログラム」も作成されており、「異文化間交流プ
ログラム」「異世代間交流プログラム」の相互に共通するプログラムを「共通科目」としている。
共通科目で取り上げる３つの概念は相互に関連しあって、これからの「学び」の重要な要素になる。
４．研修の進め方
本プログラムによる研修は下記の４ステップで行なう。
①動画視聴

⇒

②事前ワーク⇒③集合（オンライン）研修⇒④事後ワーク⇒

単位
認定※共通科目については①②はなく、③集合（オンライン）研修の中で動画視聴を行う。
①動画視聴
受講生は集合（オンライン）研修前に受講科目の動画を視聴する。
動画は知識を一方的に伝達する内容ではなく、介護・保育関係者のインタビューや取り組みの映
像、介護・保育のよくある場面のドラマなどを題材にし、受講者が外国人介護職員や外国にルーツをもつ子どもとその保護者をとりまく状況や背景について「知る・気づく」ことを重視している。
※介護現場と保育現場の状況の違いを考慮し、「対話による異文化理解」「多文化共生の現場づくり」「社会資源・環境をどう活暯するか」については、それぞれ介護編と保育編の２本暯意されている。
受講者にどちらを視聴するかを事前に伝える必要がある。
② 事後ワーク「動画を視聴しての気づき」「自身のこれまでの経験の振り返り」「集合（オンライン）研修の導入となる問い」などで構成されている。
事後ワークについては受講者（多忙な現任職員）の負担になりすぎないよう、チェック方式で答えられるような問いを中心に設定している。
※基本的にはオンラインで回答し、事務局が集約して、集合（オンライン）研修の講師に連携する。
※オンラインになれていない受講者のことも考慮して、事前ワークの内容はワークブックにも掲載している。
※介護現場と保育現場の状況の違いを考慮し、事後ワークは介護編・保育編として別に設定している。詳しくは第４章で解説する。
③ 集合（オンライン）研修
動画視聴と事後ワークを踏まえて、グループディスカッションやロールプレイ、コミュニケーシ
ョン方法の演習などのワークを中心とした研修（90 分を想定）を行い、受講者が「知る・気づく（理解）」から「一歩踏み出す・工夫する（実践・コミュニケーション）」への学びを深める。
※介護現場と保育現場の状況の違いを考慮し、集合（オンライン）研修の内容は介護編・保育編と－ 114 －

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して別に設定している。詳しくは第４章で解説する。
※研修の内容は、会場に受講者が集まって行う集合研修とミーティングアプリなどを使って行うオンライン研修の両方に対応している。
④事後ワーク
研修を終えての振り返りとして、受講者は・「新しい発見」の記入
・自己評価（学習成果についてループリック表による４段階の自己評価）を行う。
※基本的にはオンラインで回答し、事務局が集約して、集合（オンライン）研修の講師に連携する。
※オンラインになれていない受講者のことも考慮して、事前ワークの内容はワークブックにも掲載
している。
この①～④のステップを経ることで、単位認定がなされる。
共通科目（１単位）及び異文化間交流プログラム（６単位）を全て修了することで、異文化間交流プログラム課程の修了となる。
集合（オンライン）研修を中心とした各科目の講義の方法や留意点については、第４章で解説する。
５．ワークブックの使い方
ワークブックは「共通科目」「異文化間交流プログラム」「異世代間交流プログラム」の３分冊になっている。
ワークブックは主に集合（オンライン）研修時に使暯することを目的としている。
集合（オンライン）研修の課題とワークシートが褐載されており、受講者は講師の指示のもと、
ワークブックの課題を読み、ワークシートに書きこみながら研修を進める。
また、ワークブックには動画の内容の要約を記載している。動画視聴から集合(オンライン)研修までに期間が空いてしまうと細かい内容は忘れてしまうため、受講者はワークブックで動画の内容を確認することができる。
講師は集合(オンライン)研修時に、動画で不十分な内容の補足や、受講生からの動画に関する質問に対するフォローを行う。
※「事前ワーク」「事後ワーク」については、オンラインで回答することを基本としているが、オンラインになれていない受講者のことも考慮して、ワークブックにも掲載している。

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第３章 領域「共通科目」を伝達するために
１．ダイバーシティ・マイスター教育課程の概要
ダイバーシティ・マイスター教育課程は、介護・保育の実践現場の職員が日本社会のダイバーシ
ティ化に貢献できる力をもち、１００年人生といわれる現在とこれからを「楽しく」働き続けられることを１つの目標として構築されました。
ダイバーシティ・マイスター教育課程は、現場で働く方々にリカレント教育プログラムを提供することを目的としており、その学習支援は、特別のファシリテーション技術が必要となるので、その技法を習得してもらうため、ダイバーシティ・トレーナーを養成する仕組みを構築しました。これを「ダイバーシティ・トレーナー養成課程」と呼び、その中身を伝達する講座を「DT 養成講座」と呼びます。
＜DT 養成講座のポリシー＞a.

リカレント教育プログラムの学習支援は、様々な生活経験を持つ人々が集まるため、それぞれの参加者に合わせてファシリテートを行う必要がある。

b.

アクティブ・ラーニングによる学習支援方法並びにルーブリックを使った学習結果の評価方法を学ぶ。

＜DT 養成講座の新規性＞
DT として想定される介護福祉士養成校や保育士養成校の教員には、リカレント教育の学習支援方法やファシリテート方法を学ぶ機会が極めて少なかったと考えられます。そこで、この講座では「ダイバーシティ」「リカレント教育」「ＩＣＴ」に関する理解の促進と、その理解を学生や卒業生、しいては介護・保育の現場で働くすべての方々に如何にして伝えるのかを、社会のハイブリッド化に呼応させて展開させられる仕組みとしました。
＜DT がトレーニングするリカレント教育プログラム＞
介護・保育の領域におけるリカレント教育プログラムの概要は次のとおりです。DT は、この内容に精通し、キャリアを積んだベテラン職員の熱い想いにも応えていかなければなりません。

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２．「“違い”を力に～ダイバーシティ（多様性）のススメ～」の伝達
ダイバーシティ・マイスターには 2 種類の認定があります。また、2 種類の認定には、「共通領域」と「独自領域」があります。
ここでは領域「共通科目」の「“違い”を力に～ダイバーシティ（多様性）のススメ～」の伝達方法について、解説していきます。
【学びの目標】１）ダイバーシティをすでに日本社会にあるものとして理解する。
２）ダイバーシティとは何かを理解し、ダイバーシティが求められる社会的な背景を理解する。
３）介護・保育の分野におけるダイバーシティの課題と、実践に取り入れることの意義を理解する。
【指導の要点】
ダイバーシティの理解は、まず職員が「介護職員」「保育職員」である前に、一人ひとり多様な背景をもつ「個人」であることを再確認することから始まる。それぞれが生まれてから現在に至るまでに培ってきた「個性」が、専門知識や専門技術の習得の仕方、さらに修得した知識・技術の活かし方そのものにも影響を与えている、と気づくことが重要である。
多様なニーズに即した多様なサービスが求められる現代、介護や保育サービスが画一的ではない、多種多様な人間だからこそ提供できるものとして存在し続けるためにも、職員の多様性が認められる必要がある。ダイバーシティを学ぶ意義を自分事として理解し、プログラムを主体的に学ぶ気持ちになれるような導入とすることが大切である。

〇ダイバーシティの理解
本科目を実施する上で最も強調したい点は、受講者（介護・保育職員）一人ひとりが多様な背景をもつ「個人」であり、お互いの「違い」に気づき、認めあうことからダイバーシティの学びが始まるという点です。従来の専門職教育では、均質なサービス提供のための専門知識と技術の向上を目標に、画一的なカリキュラムによって同質的な専門職を育てることが求められてきました。しかしながら、多様なニーズを満たすための多様なサービスが必要とされる現代では、同質で均質なサービスよりもむしろ、職員一人ひとりの「個性」を発揮してこそ生まれる、多様性に富んだサービスが求められています。自分と自分の職場を中心に、サービス提供者一人ひとりがもつ「個性」や、職場や地域社会がもつ「独自性」「強み」などを再認識し、お互いの「違い」を活かしながら新しいものを生み出していこうと楽しみながら考えることがポイントになります。
動画のなかでは、ダイバーシティについて「様々な属性を持つ人々がいるなかで、『みんな同じ』
ではなく『みんな違う』ことを前提に、一人ひとりの『個性』をいかせる社会をつくろうという考
え方のこと」と説明をしました。同時に注意点として、「違いを表面的に認めるだけでは、不平等や差別と結びついたまま固定化されてしまったり、不平等や差別が見えなくさせられてしまったりするリスクがある」とも加えています。例えば、外国人と日本人の日本語レベルや文化の習熟度は違うのだから、外国人には日本語を使わない、日本人と接することのない雑暯だけをやらせておけ
ばよいといった考え方や、「みんな違ってみんな良い」のだから、お互いが違うということさえ認－ 117 －

めておけば同じ仕事をやらせて同じように評価するのが平等だ、といった考え方を疑うことなく採暯してしまう「リスク」のことを念頭においています。
もう少し身近な例で考えてみましょう。恐らく受講者のなかには、眼鏡をかけていたり、コンタ
クトレンズをしていたりする人がいるでしょう。むしろ、裸眼の人の方が少ないのが現代社会かもしれません。視力には個人で違いがあることは、日常生活において「当たり前」のこととして認められており、現代社会のなかで、「眼鏡やコンタクトをするのはズルイ」「眼鏡をかけるなんて平等じゃない」「なぜ視力が悪い人を優遇するんだ」「視力の良い人に対する逆差別だ」と批判されることはありません。しかし仮に、「すべての人は裸眼で仕事をしなければならない」というルールを設け、「裸眼のまま正確に早く仕事を終えた人が昇給する仕組み」が平等で正当な仕組みである、と考える職場があったらどうなるでしょうか。視力はそれぞれ違って良い、視力が悪い人はできる
仕事だけすればよい、しかし、視力の悪い人が行う仕事は低賃金で、昇給のチャンスはないというわけです。視力の良い人を中心に組み立てられたルールは、視力の悪い人を排除したまま、「当たり前」のものとして固定化されてしまうでしょう。つまり、ルールづくりをした際の「当たり前」にそぐわない人々を排除した構造、そのもとで起こる不平等や差別は見えなくなってしまいます。
この例は多少極端であるかもしれませんが、性別や国籍、年齢や学歴などを基準に、現実には同じようなことが起きているともいえるわけです。
〇マジョリティ側の特権社会の中心となってルールづくりをしているマジョリティ側にいる人々は、得てして、自分たちのもつ「特権」には無自覚なものです。出口（2021:165）は、「あるマジョリティ側の社会集団に属していることで労なくして得る優位性」を「特権」とし、たまたまマジョリティ側の社会集団に生まれ属することで、努力の成果ではなく自動的に受けられる「恩恵」について説明しています。
ここでいう「特権」とは、マジョリティ側にいる人々にとっては、あまりに「当たり前」のことであるがゆえに「恩恵」とは考えたことがなく、ましてや「特権」だとは思えないことを指しています。例えば、日本に生まれた、自分の家がある、読み書きができる等です。能力や努力とは無関係に、その社会集団に属しているというだけで自動的に得られている「恩恵」なのですが、職場においては、誰もが「自分もそれなりに努力してきた」「自分だって苦労はあるし、一生懸命頑張っている」と自負する側面もあるため、社会的マイノリティとされる人々への「配慮」が「優遇」にみえてしまうこともあるかもしれません。
ダイバーシティ推進の際には、このような「特権」に無自覚なままにつくられたルールを基盤として「違い」を表面的に認めるのではなく、背景にある不平等な構造にまで目を向けることが必要です。また、対話を通して「違い」を生み出している理由を理解しようとする姿勢や、「違い」の背景にある構造をみようとすることが重要になります。お互いの「違い」を認めたうえで、その「違い」に優劣をつけるような不平等な仕組みや、「違い」にもとづく差別をなくせるよう、ルールそのものを変えていく必要があるのです。

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【学びの到達点】
・私たち一人ひとりの「個性」は、固定的な性質のものではないことに気づくことができる。
・介護・保育の現場におけるダイバーシティの重要性（特にケアする側のダイバーシティ）について気づくことができる。
・ダイバーシティの効果について具体的にあげることができる。
・異文化間交流研修プログラム・異世代間交流研修プログラムを主体的に学ぶ気持ちになる。

【参考資料】

出口真紀子「論点３

みえない『特権』を可視化するダイバーシティ教育とは？」岩渕功一編

著（2021）『多様性との対話

ダイバーシティ推進が見えなくするもの』青弓社，pp.165-174.

キム・ジヘ著 尹怡景訳（2021）『差別はたいてい悪意のない人がする 見えない排除に気づく
ための 10 章』大月書店．
加賀美常代編著（2013）『多文化共生論－多様性理解のためのヒントとレッスン』明石書店．

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３．「実践活動を豊かにするリカレント教育」の伝達
領域「共通科目」の 2 つ目は、リカレント教育についてです。
受講者の方々に到達してほしい「学びの目標」と、伝達したい「指導の要点」は、次の通りです。
【学びの目標】１）リカレント教育が求められる背景を理解する。
２）私たちの人生とリカレント教育のつながりを理解する。
３）あなたの学びの成果と目標を確認し、整理する。
【指導の要点】
学校での「学習」を終え、一旦「学び」から遠ざかると、「本を読む」「レポート書く」が「うっとうしい」「嫌だ」「採点されるのは御免」という方々が多くなります。
そこをあえて、「学習」と「学び」は異なり、「学び」には「楽しさ」「魅力」がいっぱいあることを伝達していくことになります。
まずは「見てみようよ」と動画の視聴を働きかけるところから始まるでしょう。
そのうえで、DT ご自身の経験も活かしつつ、「今、実践していることがもっと楽しく豊かに
みんなでできるよ」を伝えていくことが必要になるでしょう。
そのためには、職場や上司の理解、後輩からの突き上げが、受講者へのプレッシャーになること、並びに励みになることを理解し、受講者の多様性に対応していくことが必要になるでしょう。

〇リカレント教育について
リカレント教育は、実践活動を豊かにすると考えられています。リカレント教育という言葉は、
スウェーデンの経済学者ゴスタ・レーン（Lars Gosta Rehn）が提唱した概念です。スウェーデン
は、生涯教育に関する強い認識と文化をもち、それに対する成人の高い参加率が特徴です。また、国家としても積極的労働市場政策への高い支出割合として生涯教育への財政支出の割合が高いといわれています。スウェーデンの「ライフパズル」とは、人生もキャリアも状況変化やタイミングに応じて、様々な選択肢のピースを柔軟に組み上げていくパズルのようなものとする考え方があります２。
わが国においては、文部科学省が「リカレント教育＝社会人の学び直し」とし、諸外国より広い
範疇で概念定義しています。これに従えば、わが国におけるリカレント教育の「目的・方法」は、次のように示されています。
・学ぶ目的＝職業上必要な知識・スキルの修得のために学ぶ場合や心の豊かさや生きがいのために学ぶ場合がある
・学ぶ方法＝企業などで働きながら学ぶ場合や、職業志向よりも心の豊かさや生きがいのために学ぶ場合、教育機関（大学や専門学校）以外の場合で学ぶ場合などを含む。
総じて「リカレント教育」を定義すれば、次のとおりです。
個々人が、新たな知識やスキルを身につけることによって、社会において価値の高い人材となり、－ 120 －

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社内での昇進、転職、新たなキャリアへの挑戦などにつながる教育である。
生涯教育を発展させた概念であり、職業能力向上に資する高度な知識やスキルなどを生涯にわたって、繰り返し学習すること。
ことばの意味を理解することの重要性は、１．モチベーションの最初の一歩となる、２．理解の第一歩となるということです。学習するとき、人は「自分のいる世界を理解したい」と思い、「自分のいる世界に関する空白を埋めたい」と考えます。そして、自分のいる世界の価値を見出し、自分自身の価値に引き寄せて物事を判断しようとします。ゆえに学習は、「もっと知りたくなる」という永続性をもたらすのです。したがって、リカレント教育という実践的活動は、自分自身の価値を引き出し、永続性ある活動へと動機づけるのです。
今なぜリカレント教育かと言えば、20 世紀の日本社会は、「教育」「勤労」「引退」の３つのフェーズを経験すれば事足りる「単線型」のライフモデルでした。しかし、21 世紀は、いわゆる「デジタル・ディスラプション（創造的破壊）の時代」に突入し、社会全体のデジタル化により既存の産業が破壊される時代になりました。大学や大学院で学んだ知識であったとしても一瞬で陳腐化します。そこで必要となるのが、「仕事」と「学び」を何度も繰り返す「マルチステージ型」のライフモデルであり、それに対応するのがリカレント教育です。リカレント教育は、「マルチステージ型」
社会で質の高い生き方をしていくために必要です。
国は 2050 年の社会は「Society5.0」の社会であるとし、社会構造が【狩猟社会→農耕社会→工業社会→情報社会→超スマート社会】のように変化していくとしています。これに示された「超スマート社会」とは、現在の労働集約型の業務や知識の集積に基づく業務が、人的リソースの減少に
より、経済発展の限界に直結するようになった社会です。働いて収入を得ていくために、想像力と創造力が必要となり、時間ではなく成果や生み出された価値が評価される社会となると考えらえています。
「超スマート社会」では、求められる人材像が刻々と変化します。このような変化に対応するた
めに、あらゆる人々が能動的に学び続け、価値観を更新し続けることが必要だと言われています。
大変な時代になりそうですね。
生涯にわたり現役として社会とつながり、働き続けなければならないということは、「年金生活＝豊かな老後」が期待できないという意味でもあります。成果（結果）を出し続けることに意義を感じ、それを追い求めていく人々にとって、「成果（結果）を出し続け、「生涯現役」であり続ける
ためには、自律的・自主的な学修活動のためのプログラムが必要でしょう。
一定の高等教育を受けた後の仕事の経験を適切に評価した上で、社会人のキャリア・アップある
いはキャリア・チェンジを支援するために有効な学修プログラムの設計・充実を図る必要があるのです。とくに、専門学校は、リカレント教育を中心においた「循環型高等教育」によって、生産性の向上に貢献すべきなのだ。もう一点、リカレント教育の社会的位置づけの理解は、「なぜ、学ばなければならないのか？」に応えることにもなるでしょう。
超スマート社会が求める人材像は、①基礎的で普遍的な知識・理解と汎暯的なスキルをもち、②その知識やスキルを活暯できる。そして③ジレンマを克服することも含めた社会的職業的コミュニ
ケーション能力をもつ、④自律的で責任ある行動をとれる、となるでしょう。

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〇専門職者らしさ
資格とは、学校教育、職業訓練、高等教育、生涯教育などにより獲得したコンピテンシーの証明です。しかし、わが国の福祉系資格を例にとれば、獲得時から時間が経つにつれ、質が低下する、
すなわち、専門性の低下や社会的有暯性の劣化を指摘する声は多く聞かれます。
これに対抗してリカレント教育を受けるメリットは、学び直しによるスキルのアップデート、専門的なスキルを身につけることが出来ることがあげられます。リカレント教育の質保証は、ステー
クホルダー（利害関係者）に対して約束通りの財やサービスが提供されていることを証明・説明する行為なのです。
学習には「必ず更なる学習が必要になる。
」これが、不変の真実だといわれます。
全国保育士会倫理綱領には「専門職としての責務」がある。保育士は「研修や自己研鑽を通して、
常に自らの人間性と専門性の向上に努め、専門職としての責務を果た」すとしています。
リカレント教育は、18 歳中心主義を脱却して、社会人が「学びたい、学んでよかった」と思える仕組みを構築する試みです。
「リカレント」ですから、「通暯しなくなった（＝専門性の低下した）ものは捨てる（＝アンラーニング）という行為が繰り返されるという特徴があります。
新しいことを学ぶフローな状態にあるとき、人は幸福感を覚えます。すなわち、学習は頭を働かせる集中できる「活動」の一種です。現役の学生時代と異なり、必要性を感じながら学ぶリカレン
ト教育は、必然的に能動的となり、最も効果が高い学習となります。学習するとは、単に情報をコピーするだけではなく、事実の意味を理解することです。
人間の強みは、現実世界を理解し、その状況に応じた判断と意味づけをすることができることです。
現実世界を体験した上でのリカレント教育は、より一層、学ぶものをエンパワメントします。
〇学ぶ者をエンパワメント
学習者の学びをエンパワーするためには、専門知識を十分にアップデートし、時代が求める専門性の基本を獲得していなければなりません。その意味で今、ここでの事実情報を得ることは出発点となるはずです。
学習の目的は、ある事実や概念についての考え方を変化させることにあります。今、ここでの事
実情報を処理する新たな思考の体系を学ぶことがリカレント教育では重要です。経験知のシステム化を行うことこそ、学びのエンパワーです。したがって、リカレント教育における最大の問題は、
学習そのものの質であり、質を担保するための評価の仕組みが確立されている必要があるということです。学びの質を担保する評価の仕組みとして、パフォーマンス評価が注目されています。
〇学びを「自己」評価する
パフォーマンス評価とは、学習にまつわるメタ認知を拡張することです。メタ認知の確認の方法
は「自分に投げかける問い」の核心を明らかにすることです。つまり、自分がわかっていることは「どうしたらわかるのか」と問うことです。すなわち、「自分は、○○について、なぜ知っているのか」を考え深める思考法です。あやふやなのはどの点か、なぜ、あやふやなのかを「語り」「書き留め」、獲得していくのです。

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自分のパフォーマンスを記録（文章化）していると「向上すること」に意識が向くようになるといわれています。

〇ダイバーシティ（多様性）は、学びを豊かにする
タイバーシティ、すなわち多様性に関する学びとリカレント教育に関する先駆的知見を引暯しておけば、多様性は学びという活動を豊かにするのです。例えば、民族的な多様性は、懐疑心をもたらすことによってクリティカル・シンキングを促します。
クリティカル・シンキングは、他人の視点や意見を判断の材料とし、自らの内なる専門的知識を発展させ、違いを摩擦や不快なものから寛容で調和ある心地よいものへと変化させます。これが学びという活動を豊かにするシステム思考なのです。
社会人の学び直しとしてのリカレント教育は、一定の専門的知識の礎のもと、多様な経験知をシ
ステム思考するディープワークとなって、パフォーマンス評価がなされることが期待されます。
【学びの到達点】
・リカレント教育の意味・必要性を理解できている。
・リカレント教育へ関心を向けさせるための自己の経験を整理できている。
・リカレント教育によって、次の目標を見出せたことを「楽しく」語れる。

【参考資料】
１）宮嶋淳ほか：介護・保育領域におけるダイバーシティ・リカレント教育の焦点－グルー

プ・インタビューから見えてきたこと－、人間福祉学会誌、第 20 巻 75 頁-79 頁（2019）２）ティビーエス・ブリタニカほか：第 3 版ブリタニカ国際大百科事典、1995
３）OECD：リカレント教育－生涯学習のための戦略、1973
４）総務省：情報通信白書平成 30 年度版、2018
５）内閣府：平成 30 年度年次経済財政報告、2018
６）人生 100 年時代構想会議：人づくり革命 基本構想、2018７）Society 5.0 に向けた人材育成に係る大臣懇談会：Society 5.0 に向けた人材育成～ 社会が変わる、学びが変わる～、2018
８）中原 淳：働く大人のための「学び」の教科書、株式会社かんき出版、2018
９）大前研一：稼ぐ力をつける「リカレント教育」、プレジデント社、2019
10）一般社団法人専門職高等教育質保証機構：リカレント教育とその質保証、ぎょうせい、2021
11）アーリック・ボーザー著／月谷真紀訳：Learn Better、英治出版、2018－ 123 －

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４．「ＩＣＴと学びの広がり」の伝達
領域「共通科目」の 3 つ目は、ＩＣＴの活暯についてです。
受講者の方々に到達してほしい「学びの目標」と、伝達したい「指導の要点」は、次の通りです。
【学びの目標】

１）ＩＣＴ活暯で学びの可能性が広がることを理解する
２）視点や経験を共有しあうことで日ごろから学び合いができることを理解する【指導の要点】
介護・保育の職場は、とかくＩＣＴ革命に乗り遅れたといわれがちで、新型コロナ禍後にやってくる VR 社会を「おもしろい！」と思えない・感じられない職業領域になり得る状況にあるのではないでしょうか。
そんな職場を「楽しく」「生きがい」に満ち、「一日でも長く働きたい」という意欲を取り戻してもらうためには、ＩＣＴが「苦手」から「好き」へ、そして「楽しい」へと展開していくことが望ましいでしょう。
ここでは、ＩＣＴ活暯支援への動機付けとＩＣＴ活暯の大切さを次のような観点から伝えます。
① ＩＣＴは業務の効率化や質の向上、処遇改善に役立つ② ＩＣＴは時間や場所をこえた学びあいを可能とする③ 意見を言いやすい雰囲気づくりや声を吸い上げる仕組みづくりもベースにあるとよい〇ＩＣＴとは何か
ＩＣＴとは、「Information and Communication Technology（ イ ン フ ォ メ ー シ ョ ン ・ ア ン
ド ・ コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン ・ テ ク ノ ロ ジ ー ） 」の略称です。日本語では「情報通信技術」と訳されています。

〇ＩＣＴが得意なことを知る
ＩＣＴを活暯することで職場や生活のなかで日常的に学びを広げることができます。人は一人ひとりそれぞれの人生のなかで出会った人や事から様々なことを学んでいます。同業者だけでなく、異なる分野、世代、立場の方と対話をすることでえられる視点は、介護・保育の課題解決やダイバーシティの理解・実践に役立ちます。
ＩＣＴという技術が得意とする、双方向のやりとりをいかし、リカレント教育の学びを広げましょう。

〇国の政策の中でのＩＣＴ
国は、令和２年度に科学技術・イノベーション創出の振興施策として、以下を示しました。
国の科学技術基本計画は、第５期（平成 28 年度～令和２年度）を終え、令和 3 年度から科学技
術・イノベーション基本計画・第６期（令和３年度～令和７年度）が「科学技術・イノベーション－ 124 －

基本法」のもと施策化されています。
第６期基本計画では、先端技術（ＡＩ、量子等）を中核とした国家間の競争の先鋭化を起因とす
る世界秩序の再編、技術流出問題の顕在化とこれを防ぐ取組の強化、気候変動をはじめとするグローバル・アジェンダの現実化、情報社会（Society 4.0）の限界の露呈が指摘されています。あわせて、これらの変化が今般の新型コロナウイルス感染症の拡大により加速されていることをも指摘しています。
これら背景の下、第６期基本計画では Society 5.0 を具体化し、「直面する脅威や先の見えない
不確実な状況に対し、持続可能性と強靱(きょうじん)性を備え、国民の安全と安心を確保するとともに、一人ひとりが多様な幸せ（well-being）を実現できる社会」を創造するとして、その実現のための具体的な取り組みを以下のとおり掲げています。
①

国民の安全と安心を確保する持続可能で強靱(きょうじん)な社会への変革
我が国の社会を再設計し、世界に先駆けた地球規模課題の解決や国民の安全・安心を確保す

ることにより、国民一人ひとりが多様な幸せを得られる社会への変革を目指す。
このため、サイバー空間（仮想空間）とフィジカル空間（現実空間）がダイナミックな好循
環を生み出す社会へと変革させ、いつでも、どこでも、だれでも、安心してデータやＡＩを活用できるようにする。そして、世界のカーボンニュートラルを牽引(けんいん)するとともに、
自然災害や新型コロナウイルス感染症などのリスクを低減することなどにより強靱(きょうじん)な社会を構築する。
また、スタートアップを次々と生み出し、多様な主体が連携して価値を共創(きょうそう)する新たな産業基盤を構築するとともに、Society 5.0 を先行的に実現する都市・地域（スマートシティ）を全国・世界に展開していく。
さらには、これらの取組を支えるとともに、新たな社会課題に対応するため、総合知を活用し、次期ＳＩＰやムーンショット等の社会課題解決のための研究開発や社会実装の推進、社会変革を支えるための科学技術外交の展開を進める。
②

知のフロンティアを開拓し価値創造の源泉となる研究力の強化
研究者の内在的な動機に基づく多様な研究活動と、自然科学や人文・社会科学の厚みのある「知」の蓄積は、知的・文化的価値以外にも新技術や社会課題解決に資するイノベーションの創出につながる。こうした「知」を育む研究力を強化するため、まず、博士後期課程学生や若手研究者の支援を強化する。また、人文・社会科学も含めた基礎研究・学術研究の振興や総合
知の創出の推進等とともに、研究者が腰を据えて研究に専念しながら、多様な主体との知の交流を通じ、独創的な成果を創出する創発的な研究の推進を強化する。そして、オープンサイエ
ンスを含め、データ駆動型研究など、新たな研究システムの構築を進める。さらに、「知」の結節点であり、最大かつ最先端の「知」の基盤である大学について、個々の強みを伸ばして多様化し、個人の多様な自己実現を後押しするよう大学改革を進める。特に、世界に伍する研究
大学のより一層の成長を促進するため、10 兆円規模の大学ファンドの創設等を進める。
③

一人ひとりの多様な幸せ（well-being）と課題への挑戦を実現する教育・人材育成
社会の再設計を進め、Society 5.0 の社会で価値を創造するために、個人の幸せを追求し、－ 125 －



試行錯誤しながら課題に立ち向かっていく能力・意欲を持った人材を輩出する教育・人材育成システムの実現を目指す。具体的には、初等中等教育段階におけるＳＴＥＡＭ教育の推進や、「ＧＩＧＡスクール構想」に基づく取組をはじめとした教育分野のＤＸの推進、外部人材・資源の学びへの参画・活用等により、好奇心に基づいた学びを実現し探究力を強化する。また、大学等における多様なカリキュラム等の提供、リカレント教育を促進する環境・文化の醸成をはじめ、学び続ける姿勢を強化する環境の整備を行う。
また、これらの科学技術・イノベーション政策を推進すべく、第６期基本計画中に、政府の研究開発投資の総額として約 30 兆円を確保するとともに、官民合わせた研究開発投資総額を約 120 兆円とすることを目標に掲げた。
さらに、第６期基本計画に掲げた取組を着実に行えるよう、総合知を活用する機能の強化と未来に向けた政策の立案、エビデンスシステム（e-CSTI）の活用による政策立案機能強化と実効性の確保、毎年の統合戦略と基本計画に連動した政策評価の実施、司令塔機能の実効性確保を進めることとしている。
ここで注目しておきたいことは、③の中にある下線部分です。 様々な意見があると思いますが、国は、「学び続けること」を「一人ひとりの多様な幸せ（well-being）」づくりと結び付けていることは確かです。

【学びの到達点】
ＩＣＴ活用に関する基礎的な知識とメリット・デメリットを説明できる。
「苦手」を超えた活用への動機づけを学生や現場の職員、市民へ説明できる。
国やグローバル社会でのＩＣＴやＡＩ活用の動向を一応、了解している。

【参考資料】

文部科学省「令和 3 年版 科学技術・イノベーション白書」（https://www.mext.go.jp/b_menu/hakusho/html/hpaa202101/1421221_00023.html）

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－ 126 －

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第４章 異文化間交流プログラム科目の解説
この章では異文化間交流プログラムの科目ごとに、科目のねらい、進め方、留意点などの解説を行っている。
なお、事後ワーク及び集合（オンライン）研修の内容については、介護現場と保育現場の状況の違いを考慮し、介護編・保育編として別に設定している。
ただし、学習目標・学習成果などの基本的な考え方は同じであり、本プログラムを担当する際には担当科目・テーマについて介護編・保育編の両方を把握した上で、集合（オンライン）研修を実施することが望ましい。
この解説はあくまでも参考例として示されているものであり、受講者の状況（介護・保育の就労経験、外国人や外国にルーツをもつ子どもにかかわった経験など）や受講人数（本稿ではグループワークとして、４～５グループ（１グループ４名程度）組めることを想定）によって進め方や内容のアレンジが必要と考えている。

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１－１－１
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外国人職員、外国人の子どもの背景理解（介護編）

１．学習目標：・在留資格について学習し、外国人の生活・就労に大きな影響があることを理解する。
・日本で暮らしている外国人には様々な背景があることを理解する。
・「外国人」に対する自身の偏見や誤解に気が付き、日常業務における何気ない言動や行動、職場のルール・習慣にその影響がないか、振り返る。
・「平等」と「公正」の違いを理解する。
２．学習成果：・外国人職員や外国人の子ども・保護者は、様々な在留資格をもって日本で暮らしていること、来日の理由も様々であることの知識をもち、行動や言動の背景を理解することができる。
・「外国人」に関する自身の偏見や誤解に気がつくことで、コミュニケーションのあり方や既存のルール・習慣などに改善点はないか、具体的に考えることができる。
・「平等」で「一律」な対応では解決できない課題を、「公正」で「配慮のある」対応で解決できるようになる。
３．動画のねらい・ポイント
・動画では日本で暮らし、働く５人の外国人が登場し、それぞれの「日本にきた経緯や動機」「日本での生活・仕事」「介護施設・保育園に望むこと」を語っている。その語りの中で、様々な背景があることを理解し、「外国人」とひとくくりにできないことを理解する。
※動画では多様性に焦点をあてるために、各テーマごとに５人が話している。そのため個々人のストーリーがわかりにくい。ワークブックでは、各人が話した内容の資料を掲載しているので、それを参考にしながら動画を見てもらう。
・介護については在留資格によって、「滞在期間」「労働時間」「介護福祉士国家試験の受験の有無」
がちがうことが描かれている。
・異なる文化背景からみれば、ある習慣は戸惑いを感じさせたりすることが自然なこととして起き－ 127 －

得ることを知り、外国人の異文化背景を理解する意義を理解する。
動画では戸惑いとして「年金や保険の天引きに関する疑問」「子どもを遅い時間に保育園をつれていき、注意されたことが最初理解できなかった」「保育園で（母国の習慣である）ピアスの着暯が認められないことでの不安を感じている」が描かれている。
４．事前ワークのねらい・ポイント
動画視聴後の課題
課題１

ねらい・ポイント

動画を見る前に外国人介護職員、外国人の子ども・保 ・動画を見た上での感想をまと護者について感じていたイメージ、疑問に思っていたことは、 めてもらい、集合（オンライン）
どのようなことでしたか？それらを振り返りながら、動画を見 研修の導入につなげる。
て自分の思い込みだったと気づいたことや疑問が解消したこと ・動画の内容で理解できなった点などが記載されていた場合について、書いてみましょう。

は集合（オンライン）研修の前半の解説でフォローする。
課題２「平等」と「公正」について、以下の課題をもとに考 ・集合（オンライン）研修のワ
ークのテーマを事前に示し、受えてみましょう。

講者に考えてもらった上で、集日本人の労働時間は世界的に見ても長時間で、有休があって 合（オンライン）研修に参加しも取得しないケースがあります。また、施設によっては有休を てもらう。
連続して取得する場合には「最大 3 日まで」など暗黙のルール ・特定技能においては特定技能
外国人が母国へ帰国したいとがあることがあります。

一方、家族と離れて日本で働く外国人介護職員は、有休を利 きには許可するよう契約に明用して一時帰国し、家族に会うことをとても楽しみにしていま 記することが義務付けられてす。特に地方出身者は実家に帰るまでに何日もかかる場合もあ いる。
り、数日のお休みでは移動だけで終わってしまいます。高い飛行機代を払って帰省するのであれば、なるべく長く滞在したい ＊入管契約書雛形より抜粋と考え 10 日～2 週間は連続して休みたいと考えています。

３．一時帰国休暇

しかし、それでは日本人介護職がその間のシフトをこなさな 乙が一時帰国を希望した場合は，ければならなくなるため、不満が出やすいです。長期の休暇が 上記１（有給休暇）及び２（その取得できることは日本人介護職にとってもリフレッシュの機会 ほかの休暇）の範囲内で必要な休になるため、双方にとって公正な対応になるように職場のルー 暇を取得させることとする。
ルを見直すことはできるでしょうか？
５．オンライン研修／集合研修の展開例
時間

主な活動

留意点

講義

・動画だけでは介護人介護職員の背景や在留資格 ・介護の在留資格についてのまとめ

45 分については十分理解できない（※）ので、動画の 資料を提示（p34,p35 参照）
補足としての外国人介護職員の背景や在留資格に ・脱退一時金についての解説
・外国人にはわかりにくい社会保険

ついての解説を行う。

・在留資格について理解することは重要だが、個 制度の解説－ 128 －



人のプライバシーにあたるので、本人に安易に聞くべきことではないことを併せて説明する。
※動画では「日本にきた動機」「在留資格による滞在期間、労働時間や介護福祉士国家試験の受験の有無がちがうこと」「年金や保険の天引きに関する疑問」などが語られている。
ワーク

自己紹介・アイスブレイク（20 分）

導入

・グループに分かれて（１グループ４～５名）自20 分

・1 グループ 3～4 名程度で行う。

己紹介と課題１の共有をする。
課題１

動画を見る前に外国人介護職員、外国人の子ども・保護者について感じていたイメージ、
疑問に思っていたことは、どのようなことでしたか？それらを振り返りながら、動画を見て自分の思い込みだったと気づいたことや疑問が解消したことについて、書いてみましょう。
・それぞれのグループの中一番良いと思った課題
１の事例を決めて、全体に報告してもらう。
ワーク

課題２（外国人介護職員の長期休暇の希望とその ・職場のマネジメント講習ではな

20 分理由）をもとに、介護現場での「平等」「公正」と く、参加者も一般職員が対象であるは何か、様々な人にとって公正と職場のルールと ため、具体的な解決方法を具体的には何か、について考える。

提案させるワークではない。

課題２

・多くの介護施設では希望休を考慮「平等」と「公正」について、以下の課題をもと したシフト制のため、「そもそも日本人職員が希望通りに休めているに考えてみましょう。

わけではない」という気持ちがベー
日本人の労働時間は世界的に見ても長時間で、 スにある。
有休があっても取得しないケースがあります。ま 一方で、た、施設によっては有休を連続して取得する場合 ・合掌苑（東京都町田市）は全てのには「最大 3 日まで」など暗黙のルールがあるこ 職員が２週間連続の休みがとれる
ように取り組んでいるとがあります。

一方、家族と離れて日本で働く外国人介護職員 https://www.gsen.or.jp/wp-conte
は、有休を利用して一時帰国し、家族に会うこと nt/uploads/2015/09/deead422e326
をとても楽しみにしています。特に地方出身者は da1bc0760ae09809e52e.jpg
実家に帰るまでに何日もかかる場合もあり、数日 ・宮城県では介護施設の週４日勤務のお休みでは移動だけで終わってしまいます。高 （１日 10 時間労働×週４日で、週い飛行機代を払って帰省するのであれば、なるべ の労働時間は変えずに休みを多くく長く滞在したいと考え 10 日～2 週間は連続して とれるシフト）を推奨
https://www.koureisha-jutaku.co

休みたいと考えています。
－ 129 －

しかし、それでは日本人介護職がその間のシフ m/newspaper/synthesis/20200318_
トをこなさなければならなくなるため、不満が出 01_1/
やすいです。長期の休暇が取得できることは日本 という取り組みもある。
人介護職にとってもリフレッシュの機会になるた

介護職員自身が持っている「24め、双方にとって公正な対応になるように職場の 時間 365 日運営している介護施設
ルールを見直してみることはできるでしょうか？

なのだから、希望通りに休めない・
長期間休めないのは当たり前」という思い込み（固定観念）に気づいて①グループワーク（10 分）

課題２をグループで共有し、感想や気づきについ もらえると良い。
て話す。
「介護施設だから、希望通りに休め②グループ発表（10 分）

ない・長期間休めないのは当たり

それぞれのグループから報告。講師のコメント。

前」＝平等
から
「それぞれの職員が希望する休みをとれる」＝公正に向けて工夫できることをワークの中で考えてもらう。

まとめ

受講生の反応（気づき、考察）を踏まえながら、5分

講師がこの科目のねらい・学習のポイントをまとめる。

６．科目全体の留意点（集合／オンラインによる微調整も含めて）外国人介護職員の在留資格の基本的知識を身につけ、外国人介護職員には様々な背景があることを知ることは重要であるが、それぞれの在留資格について固定観念にとらわれてステレオタイプに陥らないように注意する。
課題に関してであれば、「外国人イコール帰国のための長期が必要」という固定観念をもたない
ようにする。全ての外国人が帰国に長期間要するわけではなく（例えば、中国の都市部出身であれ
ば国内移動とそれほど変わらないケースもある）、また、全ての外国人が長期休暇を希望するわけではない。
外国人介護職員の背景が多様であるように介護現場や日本人介護職員の背景も多様である。日本
人も外国人も「平等」であるとして「一律」な対応では解決できない課題を、「公正」で「配慮のある」対応で解決できるようになるためにそれぞれのケースで解決策を考えることが重要である。
講師は正しい答えを出すのではなく、多様な背景を持つ外国人の悩みについて考えることで受講者が得られた気付きを大切にして、今後それぞれの現場で課題解決へとつながるような態度を育てるためのファシリテーターの役割を務めるようにする。

－ 130 －



７．評価方法（事後ワーク）受講者に本科目を受講しての「新しい発見」を記載して提出してもらう。
以下のルーブリック表を暯いて、受講者に自己評価（４段階の中から自己評価し、コメントを記入）をして提出してもらう。
評価項目

十分できた

まあできた

まだ不十分

不十分

外国人職員や外国人の子ども・保護者のさまざまな背景（在留資格、来日の理由、日本での生活・仕事）を理解することができた。
ワークの課題を通して、「公正」「平等」について考え、職場のルール・
習慣の見直しなどについて考えることができた。
８．受講者の層に応じたアレンジ方法
すでに外国人介護職員と一緒に働いたことがある受講者については、それぞれの経験をもとに出してもらった事例について取り上げる方法もある。
まだ外国人介護職と一緒に働いた経験がない受講者については講師がテキスト以外の事例を出してグループごとにテーマを決めて話し合う方法を取ってもいい。
課題２が受講者にとって難しい場合は、日本人職員においても休みに関するニーズは同じなのか（※）、職場での経験を考えるワークを実施した後、課題について検討する方法もある。
※日本国内でも離島出身の人は帰省するのに時間や費暯がかかるのであきらめていることがある。
年末年始やゴールデンウィークに休みたい人もいれば、皆が休む時期は込んだり飛行機代が高くなるので、閑散期に休みたい人もいる。
９．講師としておさえておきたい知識など
参考資料『生活・就労ガイドブック（各言語版）』（出入国在留管理庁）
https://www.moj.go.jp/isa/guidebook_all.html『新たに来日した外国人就労者に対する早期適応研修

カリキュラム』（愛知県）

https://www.pref.aichi.jp/soshiki/tabunka/soukitekioucurriculum.html

－ 131 －

－ 132 －専門的・技術的分野の外国人労働者の受入れ

介護更新期限なし介護福祉士の国家資格取得（国際連携の強化）

2008年8月

インドネシア・フィリピン・ベトナム

JICWELS（国際厚生事業団）

専門学校（3年）卒以上5538名（2020年度累計）

特定活動最大4年（3年+特例延長1年）【国家試験合格後は更新期限なし】

制度の目的

制度開始時期対象国

受入調整機関等

年齢・学歴（最低条件）

来日数（累計）在留資格

在留資格更新期限受験義務なしなし

なし
受験義務有。2027年3月卒業生までは介護専門学校卒業後、国家試験不合格者も5年間の就労が可能

来日時インドネシア・
フィリピンN5程度（試験合格は不要）
来日時ベトナムN3以上なし

受験義務有。3年の実務後受験して、不合格であれば帰国

日本人介護職と同等

日本語研修期間

日本語要件

技能検定

介護福祉士国家試験求められる能力

日本人介護職と同等

介護技能実習評価試験
2号初級、3号専門級合格が必要

日本語学校6か月以上（自費）（N2があれば不要）

インドネシア・フィリピン
現地6ヶ月、来日後6ヶ月
ベトナム現地1年、来日後2.5か月（基本政府負担、一部受入施設負担）

義務的支援に日本語学習支援があるが、具体的な内容は決められていない

不可（すでに家族滞在であれば継続可能）通算5年

1号：指示の下であれば、基本的な介護を実
践できる
2号：自らの能力や考え方等に基づき利用
利用者の心身の状況に応じた介護を者の心身の状況に応じた介護を一定程度
一定程度実践できるレベル
実践できる
3号：自らの能力や考え方等に基づき利用者の心身の状況に応じた介護を実践できる

受験義務なし介護技能評価試験

来日時はN4程度
・国際交流基金日本語基礎テストもしく
2年目以降はN3程度以上（N3程度に達してはN4いない場合も日本語を学ぶ意思の表明など
・上記に加えて介護日本語評価試験
を条件に3年目まで継続は可能）

240時間以上（受入施設負担）可能

不可（国家試験合格後は可能）

家族帯同（配偶者・子）
不可

5年（1，2，3号通算）

特定技能1号

3947人（2021年9月末）*18034人（2020年度10月末までの認定件数）
技能実習1，2，3号

18歳以上 学歴要件なし

18歳以上 中学卒以上

専門学校（2年）卒以上【実務経験コースによる国家試験合格者は要件なし】
3064人（2021年6月末）

なし

団体監理型：各監理団体
企業単独型：各企業なし（介護事業所の自主的な採用活動）

2019年4月

人手不足対応のための一定の専門性・技能を有する外国人の受入れ

特定技能介護制限なし

2017年11月

日本から相手国への技術移転（国際貢献）

技能実習介護

制限なし

制限なし

2017年9月

在留資格介護
（介護留学生）

EPA介護福祉士候補者

外国人介護労働者在留資格別比較①

－ 133 －就労開始後すぐに就労開始6カ月後（N2以上はすぐに）

配置基準

問題点

・国ごとに受入れ人数上限有
・国の研修費用負担（一人当たり500万円？）
・定員30名以上、介護福祉士40％など
受入施設要件が厳しい

・資格取得までの学費負担が高額
・お礼奉公での奨学金返済
・日本語力の不足からくる中退留年等のドロップアウト可能

可能

国家試験合格後は可能

有料職業紹介不可
訪問系サービス （国家試験合格後は一定の条件を満たした事業所で可能）

可能

国家試験合格後は可能（在留資格変更が必要）

転職

学費負担

なし

奨学金？
有料職業紹介費用？

国ごとに年間300人

受入れ人数枠

20歳以上？

60万円

21歳以上？

年齢

・他の技能実習職種と比べて介護は条件が厳しく、応募者が少ない
・日本語研修費の負担
・介護能力の質の確保

不可

就労開始6カ月後（N2以上はすぐに）

不可

不可

30～60万円？
(国、日本語研修等で違いあり）

・前職要件がなく、技能検定（実技なし）合格のみで可能で、入国後すぐに就労開始するため研修する期間がない（OJTのみ）
・政府方針でVISA新規発行がストップされる可能性がある

不可

就労開始後すぐに（6ヶ月は安全性を確保する態勢が必要）

可能

可能（在留資格変更が必要）

あっせん手数料
登録支援機関支援費

試験合格までの研修費負担？

施設職員総数を超えない人数

受入施設職員の10％まで（優良施設は20％まで）
30～150万円

18歳以上

規定なし

規定なし

2国間協力覚書で国ごとに取り決めあり

特定技能介護

18歳以上

中学卒以上

専門学校（2年）卒以上【実務経験コースによる国家試験合格者は要件なし】

受入れ施設コスト（初期費用）看護専門学校（3年）卒以上

学歴

看護師・介護経験者

政府認定送出し団体

技能実習介護

介護福祉士（日本）なし

看護師・介護士認定（現地政府）

資格・前職要件

留学エージェント等

在留資格介護
（介護留学生）自己負担額送出し国政府機関

送出し国機関EPA介護福祉士候補者

外国人介護労働者在留資格別比較②

１－１－２

外国人職員、外国人の子どもの背景理解（保育編）

１．学習目標：・日本で暮らしている外国人には様々な背景があることを理解する。
・在留資格について学習し、外国人の生活・就労に大きな影響があることを理解する。
・「外国人」に対する自身の偏見や誤解に気が付き、日常業務における何気ない言動や行動、職場のルール・習慣にその影響がないか、振り返る。
・「平等」と「公正」の違いを理解する。
２．学習成果：・外国人職員や外国人の子ども・保護者は、様々な在留資格をもって日本で暮らしていること、来日の理由も様々であることの知識をもち、行動や言動の背景を理解することができる。
・「外国人」に関する自身の偏見や誤解に気がつくことで、コミュニケーションのあり方や既存のルール・習慣などに改善点はないか、具体的に考えることができる。
・「平等」で「一律」な対応では解決できない課題を、「公正」で「配慮のある」対応で解決できるようになる。
※在留資格を考える上では、外国籍であることが前提なので、「外国人の子ども」と表現しているが、「自身の偏見や誤解に気がつく」「コミュニケーションや保育所のルールなどに改善点はないか」を考える際には、他の科目と同様に国籍にとらわれず「外国にルーツをもつ子ども」を対象にしている。
３．動画のねらい・ポイント
・動画では日本で暮らし、働く５人の外国人が登場し、それぞれの「日本にきた経緯や動韴」「日本での生活・仕事」「介護施設・保育園に望むこと」を語っている。その語りの中で、様々な背景があることを理解し、「外国人」とひとくくりにできないことを理解する。
※動画では多様性に焦点をあてるために、各テーマごとに５人が話している。そのため個々人のストーリーがわかりにくい。ワークブックでは、各人が話した内容の資料を掲載しているので、それを参考にしながら動画を見てもらう。
・保育では文化背景の違いが表出しやすいことを理解する
・異なる文化背景からみれば、ある習慣は戸惑いを感じさせたりすることが自然なこととして起き得ることを知り、異文化背景をもつ子どもや家族を理解する意義を理解する。
・日常での場面や行事等で、外国人保護者が実は戸惑いを感じていたりすることもあること、そして保育者側も関わりに悩んだりすることが起きる状況について、具体例を基に再確認することができる。
・動画では戸惑いとして「子どもを遅い時間に保育園をつれていき、注意されたことが最初理解できなかった」「保育園で（母国の習慣である）ピアスの着用が認められないことでの不安を感じている」が描かれている。

－ 134 －

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４．動画視聴後のワークのねらい・ポイント
動画視聴後の課題
課題１

ねらい・ポイント

動画を見る前に外国人介護職員、外国人の子ども・保 ・動画を見た上での感想をまと護者について感じていたイメージ、疑問に思っていたことは、 めてもらい、集合（オンライン）
どのようなことでしたか？それらを振り返りながら、動画を見 研修の導入につなげる。
て自分の思い込みだったと気づいたことや疑問が解消したこと ・動画の内容で理解できなった点などが記載されていた場合について、書いてみましょう。

は集合（オンライン）研修の前半の講義でフォローする。
課題２「平等」と「公正」について、以下の課題をもとに考 ・集合（オンライン）研修のワ
ークのテーマを事前に示し、受えてみましょう。

講者に考えてもらった上で、集①外国人の子どもが保育園に入園することが決まり、宗教上の 合（オンライン）研修に参加し理由から給食で食べられない材料があることが分かりました。 てもらう。
アレルギーの子どもに対しては配慮をしていますが、宗教上の理由については、どのようにしますか。
②宗教上の理由から、給食（の一部）を食べない子どもを見て、クラスの他の子どもたちは「好き嫌い」をしている、と捉えています。保育者として、どのように考えますか。
５．オンライン研修／集合研修の展開例
時間

主な活動

留意点

講義

・動画だけでは外国人の子ども・保護者の背景や在留資格に 動画視聴後ワークで質

45 分

ついては十分理解できない（※）ため、動画の補足としての 問などが記載されてい外国人介護職員の背景や在留資格についての解説を行う。

た場合は講義の中でフ※動画では「遅い時間に登園し、注意されたことが最初理解 ォローする。
できなかった」「保育園で（母国の習慣である）ピアスの着用が認められないことでの不安を感じている」などが語られている。
１．異文化間教育の定義について
２つ以上の文化の狭間で生活する人を対象にして、その人 統計で把握されている間形成や発達について、他者との関係性を通して把握するこ のは「外国籍」の乳幼とと同時に、人間形成や発達過程をどのように組織していく 児であるため、外国にかを検討していくこと（佐藤郡衛, 2003）

ルーツをもつ子ども

２．日本に在住する外国籍の乳幼児の状況について（日本国籍をもつ子ど・外国籍の乳幼児数、外国籍の乳幼児が多い都道府県の順位、 もも含まれる）は実際にはより多いことに留外国籍の乳幼児の国籍の順位

３．子ども・保護者の背景の違いによって保育現場でおこる 意する。
－ 135 －



事象について・外国人保護者の職業や日本語能力は様々で、それぞれの家
庭の背景を理解する必要がある。子どもに母語を使うことが恥ずかしいという気持ちが生じ、母語を使わなくなり、保護者とのコミュニケーションに支障がでるケースがある。
・生活習慣の違い－服装の違い（厚着、パンツをはかない など）－食事の違い（宗教上の理由で食べられない・残してしまう、
スプーン・フォークの使い方、弁当、食事の挨拶）
・保育園のイメージの違い

持ち物や行事などの理－持ち物や活動、行事とその意図などについて理解が難しい 解については「対話による異文化理解」「社会・保育士のかかわり
資源・環境の活用」の－クレヨンで絵を描く時の色（ペールオレンジ）について
ワークでとりあげてい－カールした髪をどう表現するか 「フワフワ」好意的⇔「ボる。
サボサ」否定的・1 グループ 3～4 名程ワーク

自己紹介・アイスブレイク（20 分）

導入

・グループに分かれて（１グループ 3～4 名）自己紹介と課 度で行う。

20 分

題１の共有をする。（15 分）
課題１ 動画を見る前に外国人の子ども・保護者について感じていたイメージ、疑問に思っていたことは、どのようなことでしたか？それらを振り返りながら、動画を見て自分の思い込みだったと気づいたことや疑問が解消したことについて、書いてみましょう。
・それぞれのグループで課題１の例を 1 つ決めて、全体に報告してもらう。（5 分）

ワーク

課題２をもとに、保育園での「平等」「公正」とは何か、様々 ・事例の解決方法を具20 分な人にとって公正と職場のルールとは何か、について考え 体的に提案することに主眼をおかず、事例をる。

もとに「平等」「公正」とはどういうことかを

課題２「平等」と「公正」について、以下の課題をもとに考えてみ 考えたり、既存の保育園のルール・習慣を見ましょう。

直す可能性や工夫がで①外国人の子どもが保育園に入園することが決まり、宗教上 きないかを考える。
の理由から給食で食べられない材料があることが分かりました。アレルギーの子どもに対しては配慮をしていますが、 全ての子どもに同じ給
宗教上の理由については、どのようにしますか。

食を提供する＝平等②宗教上の理由から、給食（の一部）を食べない子どもを見 個々の子どものアレル－ 136 －て、クラスの他の子どもたちは「好き嫌い」をしている、と ギーに配慮した給食を捉えています。保育者として、どのように考えますか。

提供する＝公正①グループワーク（10 分）

では、宗教上の理由に

課題２をグループで共有し、感想や気づきについて話す。

ついては、どのように考えればよいか（平等②グループ発表（10 分）とは、公正とは）をワ

それぞれのグループから報告。講師のコメント。

ークの中で考えてもらう。

まとめ

受講生の反応（気づき、考察）を踏まえながら、講師がこの（5 分） 科目のねらい・学習のポイントをまとめる。
６．科目全体の留意点（集合／オンラインによる微調整も含めて）・保育園で「持ってきてはいけないもの」「禁止している服装・アクセサリー」等がある場合には、
なぜそれを持ってきてはいけないのか等、その理由を保育者自身が問い直すことから始まります。
「ピアスを着けてはいけない」理由が、安全上の問題である場合には、普段の日本の保育園での保育の様子や子どもたちの様子を外国人の保護者に見ていただく方法もあります。
子どもたちに説明をし、お互いに安全への注意ができる発達段階と、まだそうしたことが分からずに触ったり引っ張ったりして怪我をしてしまう可能性のある発達段階の子どもたちがいます。
ただ「ルールだから」と禁止するのではなく、なぜピアスを着けることがその文化の人たちにとって重要なのかを理解しつつ、お互いに話し合い、歩み寄る姿勢が求められます。
・また、「持ってきてほしいもの」についても、なぜそれが必要なのか、具体的にどのようなものが必要なのか等、実物などを見せながら丁寧に伝えることが大切になります。それは、外国人の保護者だけでなく、日本人の保護者にとっても、保育の理解や子どもの発達理解につながります。
・「同じ」であることを強要するのではなく、子どもが多様性を学べる韴会として捉えると、保育の可能性が広がります。給食の例では、保育園の栄養士・調理員が、その保育園を利用している各国の保護者から、その国の子どもの好きな食事の調理方法を学び、給食やおやつに取り入れているところもあります。子ども同士で各国の料理を作る食育につなげている園もあります。
また、国だけでなく、日本の各地域の郷土料理等を取り入れ、食から多様性に触れている園もあります。
７．評価方法（事後ワーク）受講者に本科目を受講しての「新しい発見」を記載して提出してもらう。
以下のルーブリック表を用いて、受講者に自己評価（４段階の中から自己評価し、コメントを記入）をして提出してもらう。

－ 137 －



評価項目

十分できた

まあできた

まだ不十分

不十分

外国人職員や外国人の子ども・保護者のさまざまな背景（在留資格、来日の理由、日本での生活・仕事）を理解することができた。
ワークの課題を通して、「公正」「平等」について考え、職場のルール・
習慣の見直しなどについて考えることができた。
８．受議者の層に応じたアレンジ方法
・動画のピアスの事例、登園時間の事例に対して、あなたが担任なら、どのように考え、どのように対応しますか。
また、各園で工夫できる点はどのようなことか、具体的に考えてみましょう。
・事例①について、各園では具体的にどのようにしているのか、どのような可能性があるのかを検討してみましょう。
Ex）・食べられないものがある日は、お弁当持参
・給食の献立表に印をつける
・食べられるもので代替食/除去食を用意する
・事例②について、各園では具体的にどのようにしているのか、どのような可能性があるのかを検討してみましょう。
Ex）・「全部残さず食べること」が良いこと、という価値観のとらえ直し。
・全ての子どもが給食を全部食べられるように、給食自体を見直す。
・アレルギーや「好き嫌い」とは異なる理由を子どもたちにどのように説明するか。
９．講師としておさえておきたい知識など
・各国、各保護者によっても「保育園」のイメージは異なり、保育園での活動内容が分からない場
合もあります。例えばピアスを着けることで、保育の中でどのような危険性があるか、保護者がイメージできない場合もあります。実際に保育の様子を見ていただいた上で、「共生」に向けてお互いに歩み寄ることが大切になります。
・登園時間については、制度上の問題と、各園の一日の流れによっても異なることと思います。
時間までに登園しないことで子どもの活動や様子にどのような影響があるのかを具体的に伝え、理解を求めることも大切になります。

－ 138 －



１－２－１

対話による異文化理解（介護編）

１．学習目標：・外国人に対するステレオタイプの見方や「日本人対外国人」といった対立思考ではなく、対話と相互理解により問題解決を図る視点を持つ。
・解決策は一つではない（全てのケースに当てはまる解決策はない）ことを理解し、対話を通した
試行錯誤を行う。
２．学習成果：・現場で起きるすれ違いを多様な視点でとらえることができる。
・対立を避けるのではなく、相互理解のきっかけとすることで、よりよい関係構築に踏み出せる。
・日本人介護職員だけで考えるのではなく、わからないことを相手（外国人介護職員）に聞きながら、一緒に考え、取り組むことができる。
３．動画のねらい・ポイント：
・動画では、外国人介護職員を受け入れた介護施設でよくあるすれ違いの場面（申し送りや報連相）
をドラマ形式で描き、３人の登場人物の感じ方、考え方を対比している。
・申し送りをめぐって、外国人介護職員と介護主任との間のすれ違い、葛藤を描く中で、相互理解のための対話の重要性を考える。
・動画の中では、介護主任と若手介護職員との間に考え方や感じ方の違いがあることが描かれており、「日本人対外国人」といった枠組みで考えないことを理解する。
４．事前ワークのねらい・ポイント
動画視聴後の課題

ねらい・ポイント１．あなたは介護の仕事で外国人と一緒に働いた経験がありますか（１ ・受講者の外国人介護つ選んでください）

職員との就労経験を・現在働いている

把握するための質問。

・過去に働いたことがある
・経験がない２．動画教材と似たような経験をしたことがありますか（１つ選んでく ・視聴した動画と自分ださい）の経験を照らしあわ・経験がある

せて考えてもらうた・経験がないめの質問。

３．動画の登場人物の中で、あなたが最も共感したのは誰ですか（１つ ・動画を視聴して受講選んでください）者がどのように感じ・ラッチャナーさん

たかを把握し、集合研・野村さん（介護主任）

修でのグループわけ・清水さん（介護職員）の参考にする。

・誰にも共感できなかった－ 139 －



４．集合（オンライン）研修では、受講者の皆様にそれぞれの登場人物 ・集合研修のワークのの立場になって、「注意の仕方」「申し送り」について話しあいをしても 導入として、考えや価らいます。考えや価値観の違う人たちが自分を尊重すると同時に、相手 値 観 の 違 う 人 た ち がも尊重した話し合いをするために、あなたが普段心がけていることを答 対 話 す る た め に 必 要
えてください。（複数回答）

なことについて考え・感情的にならないてもらう質問。介護現・発言の時間を平等にする／誰かが一方的に話をしない場での利用者や介護・自分の意見をおしつけない

職員との間のコミュ

・相手の話をさえぎらない

ニケーションを図る

・自分の気持ちを丁寧に、わりやすく話す

上で重要な要素でも・自分の言いたいことが伝わったか（正しく理解されているか）確認す ある（バイスティックる

７原則と共通項が多・相手の話を自分の価値観で判断せず、まずは受け入れる

い）。

・その他
（

）

５．オンライン研修／集合研修の展開例
時間
25 分

主な活動

留意点

＜導入＞

アイスブレイク的な時①講師による動画の振り返り、解説（5 分）間として、ざっくばらん②自己紹介（10 分）な雰囲気で話してもら

自己紹介を含めて、受講生の現場での「仕事の注意の仕方」
「申 う。
し送り」
「報連相」等について考え方や価値観が違うと感じた
ことがあるどうか話しをしてもらう。

受講者個々人によっての考え方の違い、職場に例）以前、勤めていた職場では、申し送りの後、皆でハイタ よっての考え方の違い
ッチして気持ちを盛り上げて仕事にとりかかかっていた。初 があることを認識してめて申し送りに参加した時は驚いた。

もらう。

例）最初の職場では「ヒヤリハット」は始末書のようなイメージで、書かされるのが苦痛だったし、管理職しか見ていなかった。その後、転職した職場では、「ヒヤリハット」を積極的に書こうという雰囲気があり、必ず職員が回覧して読んでいた。
②グループ発表（10 分）
それぞれのグループから報告。講師のコメント。
30 分＜ワーク１＞登場人物になって考える

ワークブックに、動画の①講師によるワークの説明（５分）

内容を登場人物３人の②個人ワーク（５分）

表にしているので参考－ 140 －



３人１組になり、それぞれが担当する登場人物を決める。
（人 にする。
数が２人になる場合は、「ラッチャナーさん」「野村さん」をグループワークの組わ

演じてもらう）
自分の担当した登場人物は他の２人に対して、
・どのような気持ち、印象を感じているか

けは事後ワーク３の回
答をもとに行うことも・今後どのようなコミュニケーション、関係をつくっていっ 方法の一つ。
たらいいか
・聞いてみたい、確認してみたいことは何か

グループ発表では「わかを考えてもらう。

っていることを前提に④グループワーク（10 分）

話しているのではない

・それぞれの登場人物の立場で考えたことをグループでシェ か」「言いたいことがあアしてもらうっても言えない（言葉の⑤グループ発表（10 分）

問題、職場の雰囲気、質グループででた意見を発表してもらい、講師がコメントを 問することが失礼になるという価値観）」など、行う。

受講者の意見をひろいながらコメントする。
30 分＜ワーク２＞ロールプレイ①ロールプレイの進め方やロールプレイにあたっての留意事 うまく演じることが目的ではなく、「演じるこ項を講師から説明（5 分）「申し送り」がどうあるべきか結論を出すことが目的では とでの視点の変化」「違なく、う考えや立場の人への①文化の違いによるギャップの解消の仕方

理解」「相互理解のため②言語の違いによる伝え方の難しさのコミュニケーションを体感することで、違う価値観の人がそれぞれの意見を尊重 はどうすれば良いか」なした話し合いを行ない、新たな視点・気づき・方向性を見つ どを考えてもらうことけることを目的としていることを説明する。

が目的である。

具体的なコミュニケーション手法については「コミュニケーション（やさしい日本語）で」学習することを伝える。

グループ発表では、上記②自分の担当する人物の考え方の確認（5 分）の目的に基づいた意見

・ワーク１をもとに、自分が演じる登場人物の考え方を確認 をひろいながらコメン
し、他の演者に対して、どのようなことを聞いてみたいか トする。
演じることでのとまど考える。

いや違和感などのコメ③ロールプレイ（5 分）

・自分の担当する登場人物になりきって、「注意の仕方」「申 ントも重要なので、講師
し送り」について話し合いをしてもらう。

がフォローする。

※ワークブックの「ロールプレイ参考シナリオ」をもとに進めてもらっても良い。
④ロールプレイの感想（5 分）
ロールプレイの感想をグループでシェアしてもらう。
－ 141 －



※トラブル自体をよりよい関係をつくる好韴としてとらえるとよいことに焦点をあてる。
⑤グループ発表（10 分）
グループででた意見を発表してもらい、講師がコメントを
行う。
5分

まとめ
受講生の反応（気づき、考察）を踏まえながら、講師がこの科目のねらい・学習のポイントをまとめる。

６．科目全体の留意点（集合／オンラインによる微調整も含めて）「相手にどう日本の介護を理解してもらい、日本の介護に合わせてもらえるような関りりをする
か」、あるいは「どのようにして起きた問題を解決するか」という事がワークの目的ではなく、「文化的な違いにより起きる出来事に対し、対話することでお互いが理解を深めるきっかけとする」こ
とを共に考えていく、という点を留意することが重要である。
ワーク１で３人の登場人物の考え方・感じ方について、しっかりと理解を深めることが、ワーク２のロールプレイにつながる。
受講者がワークの進め方を正確に理解しておく必要があるので、丁寧に説明し、確認をする。特に、オンラインの場合は、他のグループの動きが見えなかったり、講師がフォローにすぐ入れないので、「各グループにファシリテーターを置く」「受講者の中でリード役を決めて事前にお願いをしておく」なども有効な方法である。


７．評価方法（事後ワーク）受講者に本科目を受講しての「新しい発見」を記載して提出してもらう。
以下のルーブリック表を用いて、受講者に自己評価（４段階の中から自己評価し、コメントを記入）をして提出してもらう。
評価項目

十分できた

まあできた

まだ不十分

不十分

登場人物３人（ラッチャナーさん、野村
さん、清水さん）のそれぞれの気持ちや考え方の違いが理解できた。
教材のような場面がおこった時、自分の考えを相手に一方的に伝えるのではな
く、相手に聞きながら、一緒に考え、取り組もうと思えた。


８．受議者の層に応じたアレンジ方法
受講者が、外国人介護職員との就労経験がない人が多い場合は、ワーク１の際に、ワークブックの登場人物の表をもとに、ロールプレイの登場人物のそれぞれの考え方や思いを丁寧に掘り下げることで、ワーク２のロールプレイの時により役には入りやすくなる。
ロールプレイに慣れていないなどの理由でロールプレイが難しいと思われる場合は、ワーク２のロールプレイの時間（③④）を、②で考えたことのシェアに変更する方法も考えられる。
－ 142 －



ラッチャナーさん

野村さん

清水さん


シェアの方法として、それぞれの登場人物が他の人に聞いてみたいことの相関図を作って、可視化するとわかりやすい。
逆に、ロールプレイの時間を長くとりたい場合は、導入の時間を短くして、ロールプレイの時間にあてることも可能である。
外国人介護職員の受け入れがスムーズに進んでいる介護施設の受講者は、動画のような場面に違和感を持つかもしれないが、他の受講者の話から自職場の状況が一般的ではないことを理解してもらい、逆に、自職場の取り組み（好事例）を介護業界全体に広げていってもらえるように促す。


９．講師としておさえておきたい知識など
集合（オンライン）研修のワークでは動画の「申し送り」「報連相」をテーマにしているが、職業文化の違いによる違和感を感じたり、誤解がうまれてしまうことが少なくない。
動画の最初の解説パートでも「時間の感覚」「仕事の分担の感覚」の違いについて解説しているが、これは一例である。参考資料に掲載している書籍を読むと、他にも様々なエピソードを知ることができる。
ある国出身の介護職員が足を組んで相手と話していたので（日本では一般的に失礼にあたる態度として受け取られるが）、その人に聞いてみたところ、母国の文化では相手にとって敬礼をはらったポーズであるということであった。
「日本ではその態度は失礼なので、やめなさい」と頭ごなしに注意するのではなく、対話をする
ことのでお互いの理解が深まった事例である。
ただし、同じ国の人が同じ文化や行動様式にあるわけではない。「――は〇国の人だから――をするのだ」「〇国の人は――だから、こういう対応をしたほうが良い」と思ってしまう事はステレ
オタイプに基づくものであることに注意する必要がある。

－ 143 －



１－２－２

対話による異文化理解（保育編）

１．学習目標：・保育の実践現場で起きるすれ違いに対し、「〇国の人はこうだ」等、異文化背景をもつ人に対するステレオタイプに基づく見方や、「日本人対外国人」といった見方ではなく、「対話と相互理解により保育場面で起きる問題を解決する」という視点・姿勢を持つことができる。
※この科目では、「文化の違いと理解不足により起きる事例を分析し、解決方法を立案する」ことを目的としていないことに留意する。


２．学習成果：・保育の実践現場で起きるすれ違いを多様な視点でとらえることができる。
・すれ違いを、対立を生むものとして避けるのではなく、相互理解のきっかけとすることで、よりよい関係構築に踏み出すことができる。
・保育士だけで考えるのではなく、わからないことを相手（外国人の保護者）に聞きながら、一緒に考え、問題の解決や相互理解に向けて取り組むことができる。


３．動画のねらい・ポイント
動画では保育園を利用して２ヶ月の保護者と保育士との遠足での持ち物を巡ってのエピソードをドラマ化し、以下のことを考えさせる教材になっている。
・保育では文化背景の違いが表出しやすいことを理解する。
・異なる文化背景からみれば、ある習慣は戸惑いを感じさせたりすることが自然なこととして起き得ることを知り、異文化背景をもつ子どもや家族を理解する意義を理解する。
・日常での場面や行事等で、外国人保護者が実は戸惑いを感じていたりすることもあること、そして保育者側も関わりに悩んだりすることが起きる状況について、具体例を基に再確認することができる。
４．事前ワークのねらい・ポイント
動画視聴後の課題

ねらい・ポイント１．あなたは外国にルーツをもつ子どもの保育をした経験がありますか ・受講者の外国にルー(１つ選んでください)

ツもつ子どもの保育

・現在している

経験を把握するため

・過去に経験があるの質問。

・経験がない
２．この動画と似たような、文化の違いに関連するような経験をしたこ ・視聴した動画と自分とがありますか（１つ選んでください）の経験を照らしあわ・経験がある

せて考えてもらうた・経験がないめの質問。

３．この動画のエピソードの登場人物の中で、あなたはだれの、どのよ ・動画を視聴して受講うな点に共感しましたか。共感した登場人物を選び、次にどのような点 者 が ど の よ う に 感 じに共感したかを自由に記述してください。
（複数回答）－ 144 －

たかを把握し、集合研・ラッチャナーさん

修でのグループわけ・清水さん（保育士）の参考にする。

・野村さん（保育士）
・ティダーちゃん
・誰にも共感出来なかった
４．以下はアメリカのある保育園の入園時に用意するものです。あなた ・受講者が海外の保育が、何を持って行けばよいかイメージしにくいものはどれでしょうか。 園 を 利 用 す る こ と に（複数回答）

なった場合、持ち物を・1 age-appropriate book bag/backpack (no rolling

用意することの難し

backpacks/bags)年齢に応じたブックバッグ/バックパック 1 個（ロ さ に 気 づ い て も ら う
ための設問。集合研修
ーリングバックパック/バッグではないもの）
・4 boxes of crayons (24 pack) クレヨン（24 色）4 箱のワークにつながる。

・1 pair of scissors (blunt tip) はさみ 1 本（とがっていない）
・4 plastic folders (solid colors only) クリアフォルダー（無地のみ）４枚
・5 #2 pencils シャープ 2 の鉛筆５本・3 boxes of tissues ティッシュ 3 箱
・8 glue sticks スティックのり 8 本
・1 spiral notebook/composition (wide ruled) スパイラルノー
ト 1 冊/作文用（広罫）・1 package dry erase markers ホワイトボード用のマーカー １
パッケージ
・3 bottle of hand sanitizer 手指消毒剤 3 本・1 box gallon size zip-lock bags ガロンサイズのジップロッ
クバッグ １箱・3 spiral notebooks スパイラルノート 3 冊
・4 large pink erasers 大きいピンクの消しゴム 4 個
・3 rolls paper towels ペーパータオル 3 巻
・1 set of clothes (for changing, if needed, labeled, preferably
a uniform) 服一式（着替え用、必要に応じて名前をつける、でき
れば制服が望ましい）
５．以下は日本のある保育園の入園時に用意するものです。外国出身の ・外国出身の保護者の保護者にとって、何を持って行けばよいかイメージしにくいと思われる 視点で、日本の保育園
ものはどれでしょうか。
（複数回答）の持ち物がイメージ

・通園バッグできるか考えてもら

・手提げ袋

うための設問。集合研・上履き修のワークにつなが・上履き入れる。

・着替え 1 組
・傘・レインコート－ 145 －



・手拭きタオル・歯ブラシ・コップ
・お弁当グッズ
・はさみやクレヨンなどのお道具セット
・ベッド（布団）カバー
・実際の保育現場に照らして、自身の経験を振り返りながら、おき得るすれ違いや、相互理解が難しい場面を考察することができる。
・「お互いの理解のずれにある文化の違い」「ずれが起きたときに保育者がどのように対話していく
か」についてもグループワークで意見を共有することで、それぞれの立場のとらえ方に様々な意見を踏まえながら考える。
５．オンライン研修／集合研修の展開例
時間
10 分

主な活動

留意点

＜導入＞

具体的解決案を出

90 分の流れや活動の内容を簡単に説明するすことがゴールでＥーラーニング動画の内容を簡単に振り返るはないことを伝える

70 分＜グループワーク＞

・1 グループ 3～4

１．導入（5 分）

名程度で行う。

①自己紹介とワークの１、２（自身の経験）を簡単に共有
２．各グループで出た話を全体で共有・発表（10 分）

２：ここでは時間

３．個人ワーク④⑤「保育園の持ち物」について、自分が考えたも の関係で講師はコ
メントはしないのをグループで共有する（5 分)
４．３をふまえ、・どのような持ち物がわかりにくいか

４：事例の持ち物

・その場合の説明の方法をどうするかだけではなく、実などについて話し合う。
（10 分）

際に受講者が自分の保育園で経験し５．発表（10 分）たケースについてそれぞれのグループから報告。
６．「ラッチャナーさんと話してみよう」

も話してもらう。

保育士・清水さんの立場になって、動画の遠足の件について・ラッチャナーさんに聞いてみたいこと

２，５：人数次第・ラッチャナーさんに対してどのように説明するか

では一部のグルーについて、グループで考える。(15 分)

プのみ発表

７．グループ発表（10 分）
それぞれのグループから報告。
10 分

まとめ
受講生の反応（気づき、考察）を踏まえながら、講師がこの科目のねらい・学習のポイントをまとめる。

－ 146 －



６．科目全体の留意点（集合／オンラインによる微調整も含めて）「相手にどう日本の保育を理解してもらい、日本の保育に合わせてもらえるような関りをするか」、あるいは「どのようにして起きた問題を解決するか」という事がワークの目的ではなく、「文化的な違いにより起きる出来事に対し、対話することでお互いが理解を深めるきっかけとする」こ
とを共にかんがえていく、という点を留意することが重要である。


７．評価方法（事後ワーク）受講者に本科目を受講しての「新しい発見」を記載して提出してもらう。
以下のルーブリック表を用いて、受講者に自己評価（４段階の中から自己評価し、コメントを記入）をして提出してもらう。
評価項目

十分できた

まあできた

まだ不十分

不十分

ラッチャナーさん（ティダーちゃんのお母さん）と保育士清水さんがすれちがってしまった理由（背景）が理解できた。
教材のような場面がおこった時、自分の考えを相手に一方的に伝えるのではな
く、相手に聞きながら、一緒に考え、取り組もうと思えた。
８．受議者の層に応じたアレンジ方法
受講者の保育実践の経験に幅がある場合、グループワークがスムーズにいかない可能性もあるた
め、経験の有無について最初に聞いたりすることも一方法である。
また、異文化理解、という概念について普段触れることがないために、あるいは保育実践(アルバイト等)も未経験のため、保育現場で起きる事と文化背景の違いとの関連について具体的なイメージをもつことができない受講者もいると思われる。その際には、「自分の学生時代や旅行、その他の生活の中で、生まれ育った場所の違いによって生活習慣や考え方が違う、と感じた経験はありましたか」など、異文化、という事に対する具体的な経験を思い起こすことができるような声掛けも一つの方法である。
経験があることでエピソードの話をしていく場面が多くなると、時間が足りなくなると思われる。
全体の時間を留意して進行することが重要である。
９．講師としておさえておきたい知識など
外国人保護者が保育・幼児教育の機関を利用した際に経験した困りごと等は、ウェブで読めるものでよいので、いくつかざっと目を通しておき、具体例を把握するとコメントにも役立つと思われる。
「多文化保育・教育」「多文化共生保育」などの表現で実践の取り組みや方法に関する情報を仕入れておくことも有効である。
また、ステレオタイプに基づく物事のとらえ方なども、事例を講師がいくつかもっておくと、グループワークがうまくテーマについて話す項目が出てこなかった場合、「例えば――に対して「――は〇国の人だから――をするのだ』と思ってしまう事はステレオタイプに基づくものの見方の例ですよね』など紹介することで、グループでの話し合いがスムーズに進むと思われる。
－ 147 －



２－１－１

多文化共生の現場づくり（介護編）


１．学習目標：・介護現場で取り組まれている多文化共生の事例（外国人介護職員の地域交流や社会貢献活動）について理解する。
・多文化の視点を取り入れたプログラムを体験し、参加者の職場でとりくんでみたい活動について考える。
２．学習成果：・多文化共生の視点を介護現場の活動の中に取り入れていく、また一緒に地域社会に貢献していくという視点を持つことができる。
・自分の職場の中で、多文化の視点を取り入れたプログラムを具体的に考えることができる。
３．動画のねらい・ポイント
・アボットカマイ（介護施設のフィリピン人職員が結成したボランティアグループ）の活動や疋島
ヘルミニアさんのインタビューを通じて、「地域の人と助け合う活動をしたいという思い」「活動をする中で、言葉の壁を越えてふれあい、距離が縮まる」ことを理解する。
・ギミレダルミカさんのインタビューを通じて「地域での様々な交流活動（料理や服装などの文化を伝えたり、一緒にゲームや食事を行う）の担い手になっている」「地域の人に日本語を教えてもらったり、気づかう言葉をかけてもらえる」「介護福祉士養成校や介護施設が地域交流の韴会をつくっている」ことを理解する。
・山本緑さんのインタビューを通じて「外国人介護職員の日本の文化を知りたい、母国の文化を知ってもらいたいという気持ちを大事にした交流」「秋祭りや敬老会で介護施設に地域住民を招く韴
会を利用しての交流」など介護施設も地域との交流を図る取り組みをしていることを理解する。
４．事前ワークのねらい・ポイント
動画視聴後の課題

ねらい・ポイント・受講者の外国人介護職員とのワーク１

あなたは介護の仕事で外国人と一緒に働いた経験がありますか 就労経験について把握するた
(単回答)

めの質問

・現在働いている・グループワークのメンバー構・過去に働いたことがある成を考える際の参考にできる。

・経験がないワーク２ 外国人介護職員が母国の文化を紹介することや、地 ・動画を視聴して参加者が感じ域の人々と交流することについて、どのように感じましたか。 たことを振り返ってもらうた
めの質問(複数回答)
・外国人介護職員が自信をもつことができる。
・外国人介護職員のモチベーションにつながっている。
・地域の人々の役に立ち、感謝されている。
・介護施設の活動が国際色豊かになって良い。
－ 148 －



・地域の人々から介護施設が評価される。
・その他（
ワーク３ あなたは、これまで多文化の交流や活動をしたこと ・受講者の自分のこれまでの経がありますか(単回答)験についてふりかえってもら

・経験がある

うための質問（どのような活動ですか：）・グループワークのメンバー構成を考える際の参考にできる。

・経験がない５．オンライン研修／集合研修の展開例
時間

プログラム内容

注意点

5分【挨拶、概要説明】 アイスブレイクもリラックスな環境面

例：「今ははまっていること」などを工夫するポイント リラックスの雰囲気で行う
10 分【今の自分を知る】

名刺の紙を用意。

自己紹介（グループの中で）（事前に紙、太目の新たな自分の名刺作り

ペンを用意して頂

名前、趣味（特に日本文化一つを）、なぜ今の仕事を選んだのかく）

ポイント：日本文化を紹介することによって、自国の文化の大事さを気づいてもらう
15 分

考える→書き出す一【グループディスカッション１】

１．今受入れている（これから受け入れる予定の）外国人人材の 連の作業で、異文化ふるさとについて書き出してみる。

についてもっと知り

２．動画の感想も含めて「外国人介護職員が母国の文化を紹介す たい仕掛けを作るることや、地域の人々と交流することによってどのような効果があったか」「自分の職場で外国人介護職員の母国の文化をいかした取り組みや地域活動」「動画を見て興味をもった活動」「自分が経験した国際交流の活動」などについて話してもらう（10 分）
・グループ発表(５分)ポイント
・外国人介護職員も地域の一員であり、地域の人々の交流や活動が相互に良い影響を与えていることを確認する。
・各受講者の職場の事例を共有することによって、異文化理解の大事さと可能性を理解してもらう。
20 分【多文化の視点を取り入れたプログラムの体験】

外国人介護職員や留・講師が解説をしながら、介護施設の中で取り組みやすいプログ 学生などの協力を得
ラムの体験を行う。

るのも良い。各国の例：・太極拳の簡易版、「八段錦 5 分ほど」

文化を紹介する事に・指で 1～１０を数える方法（中国）

よって、外国人介護・ブラジルのダンス

職員の強みを引き出－ 149 －

・ジルバルの着用体験など（インドネシア）

す考え、マネジメン

・ベトナム語（発音が近い単語はいくつかもある事を知る）

ト力をつける・民俗衣装体験。
（インドネシア、モンゴルなど）
動画教材では、「太極拳（中国）」「指体操（アルゼンチン）」を紹介している。
（その他の参考動画）「1 分 58 秒でわかる 中国の数字文化 縁起の数字と片手の数字の数え方」
https://www.youtube.com/watch?v=IKr9NY_xCw8【分解】八段錦 第 1 式【初心者用】
https://www.bing.com/videos/search?q=%e5%85%ab%e6%ae%b5%e9%8c%a6%e3%80%80%e5%8b%95%e7%94%bb&&view=detail&mid=505FC54D79ACA72C400B505FC54D79ACA72C400B&&FOR
M=VDRVRV「イスラム教徒の女性はなぜスカーフを着ますか」
https://www.youtube.com/watch?v=HJmvCLkWedg
15 分【グループディスカッション】※介護施設でのアク・個人ワーク(5 分)

ティビティ、レクリ

自分が職場で取り組んでみたい活動、またそのためには何が必要 エーションだけではなのかを考え、ワークブックに記入する。

なく、地域とのつな・②グループワーク(10 分)

がりの中の活動にも各自が考えた取り組みや計画について情報共有、意見交換を行 視野を広げて考えて
20 分

う。

もらう。

発表（パフォーマンス）＆質問※集合研修の場合は・全体のプログラムをふりかえり、またほかの方や、グループの 大きな画像紙に内容
発表で改めて自分の国の文化、介護現場における異文化理解のこ を書いて、発表してもらう。

とについて理解してもらう。

・外国人介護人材と共働、共生する事によってワークライフが充 ※実際に歌や踊りな実することを感じていただき、オープンな心を作る。

どのパフォーマンス
をしてもよい。

5分

まとめ・施設に戻って、今日の経験を周りと共有し、外国人介護職員と一緒に母国の文化を体験する活動を施設や地域人々と取り込む
ように呼びかけてもらう。
・ただし、外国人介護職員の母国の文化をステレオタイプ的にとらえないことに留意し、文化交流は多文化共生の現場づくりの「きっかけ」であることを伝える。
・今後、利用者が外国人（海外にルーツをもつ人）というケースがでてきた場合、利用者の育ってきた文化への配慮（名前の呼びかた、食事、アクティビティ、行事など）が必要になることを伝える。

－ 150 －



６．科目全体の留意点（集合／オンラインによる微調整も含めて）外国人介護職員も地域住民であり、地域の中での交流や社会参加・貢献していく視点が重要。外国人介護職員の母国の文化をステレオタイプ的にとらえないことに留意し、文化交流は多文化共生の現場づくりの「きっかけ」であることを理解する。今後は利用者が外国人（海外にルーツをもつ人）というケースも増えることにも視野を広げる。
７．評価方法（事後ワーク）受講者に本科目を受講しての「新しい発見」を記載して提出してもらう。
以下のルーブリック表を用いて、受講者に自己評価（４段階の中から自己評価し、コメントを記入）をして提出してもらう。
評価項目

十分できた

まあできた

まだ不十分

不十分

外国人介護職員が地域の人と交流し、地域活動することの重要性が理解できた。
外国人介護職員の母国の文化に興味をもち、介護施設や地域との交流の場で一緒に活動してみたいと思った。


８．受議者の層に応じたアレンジ方法
外国人を受け入れている施設の受講者・受け入れていない受講者、これまで国際交流などの活動の経験がある受講者・経験がない受講者など様々と思われるので、事前ワークの結果をもとに、ワークのグループメンバーの配置を考えるとよい。
受講者がテーマについて考えるのが難しい場合は、自分が仕事で担当したレクリエーション・ア
クティビティや行事・イベント、地域とのかかわりについてあげてもらい、そこから発想を広げてもらうようにする。
９．講師としておさえておきたい知識など
授業の前：・紹介する内容の背景を理解し、事前に詳しい情報を把握する。
・海外の文化に関してはアンテナをはり、事前に調べたり、韴会がりましたら体験する。
授業中：
・常に笑顔で、明るい気持ちで。
・「講師」の上から視線でなく、皆さんと一緒に理解し「伴走」する気持ちでセミナーにのぞむ。
・参加しやすい雰囲気作り、アイスブレイクや自己紹介の時間を大事に。
・ディスカッションタイムに、所要時間、司会、書記、タイムキーパー、発表者をあらかじめ案内する。
授業後：・受講者のワークの中であがった良い事例をメモし、次回にいかす。
・良かった点、改善点を考えて、スキル向上に努める。



－ 151 －



２－１－２

多文化共生の現場づくり（保育編）

１．学習目標：・保育現場で取り組まれている多文化共生の事例（多文化の視点を取り入れたレクリエーションなどのプログラムや地域活動など）について理解する。
・多文化の視点を取り入れたプログラムを体験し、参加者の職場でとりくんでみたい活動について考える。
２．学習成果：・多文化共生の視点を保育の中に取り入れていく、また外国にルーツを持つ保護者が、地域社会や日本人保護者とつながりを持てる韴会を保育現場からもサポートするという視点を持つことができる。
・自分の職場の中で、多文化の視点を取り入れたプログラムを具体的に考えて、準備することができる。
３．動画のねらい・ポイント
・桜本保育園の朴園長のインタビューを通して多文化共生保育の取り組み（「名前を大事にする保育」「違いを見えるようにする」「虹色メニュー」「保護者が活躍できる場作り」など）を理解する。
・多文化子育ての会 coconico の井上さんのインタビューを通して、多文化の地域交流の取り組み
が、外国人の保護者が地域で知り合いを作るきっかけになり、困りごとを解消していることを理解する。また、子どもにとって親の母語・母文化に誇りをもったり、アイデンティティの確立につながることを理解する。
・coconico 参加者の賀さん、西川さんのインタビューを通して、「違いを認めあって活動することの楽しさ」「対等な立場でつきあってくれる人の大切さ」「ネットワークができて生活や子育ての情報が得られる」ことを理解する。
４．事前ワークのねらい・ポイント
動画視聴後の課題

ねらい・ポイント１．あなた自身が、保育園、幼稚園や小学校に通っていた時、 ・受講者の多文化に関わる活動
多文化に関わる活動を経験したことはありますか(単回答)

経験の把握

・ある
・ない
２．外国にルーツをもつ子どもの保育を実際に見たり経験した ・受講者の外国にルーツをもつ
子どもの保育経験の把握りしたことはありますか(単回答)・ある・ない

３.あなたは、外国にルーツをもつ子どもの保護者と接した韴会 ・受講者の外国にルーツをもつはありますか(単回答)

子どもの保護者とのかかわり

・あるの経験の把握。

・ない－ 152 －



４.仮に自分が外国で子育てをするとしたら、どんな心配事があ ・受講者に保護者の立場で考えると想像しますか（自由記述）てもらうことで、集合研修につなげる。

５．オンライン研修／集合研修の展開例
時間
15 分

主な活動

留意点

＜導入＞

アイスブレイク的な時間とし①自己紹介（10 分）て、ざっくばらんな雰囲気で話グループに分かれて（１グループ４～５名）自己紹介と してもらう。
「動画視聴後の課題の共有」について話してもらう。
②グループ発表（5 分）
20 分＜ワーク１＞①まず、日本語でやってみる。

多文化の視点を取り入れたプログラムの体験（他の言語ができる人がいれ講師が解説をしながら、プログラムの体験を行う。外 ば、外国人の役をしても良い
国人の保護者や留学生などの協力を得るのも良い。

が、実際には必ず母語話者がす［プログラムの参考例］

ること）①絵本「挨拶絵本」で、ごあいさつ！！
「わにさんどきっ、はいしゃさんどきっ」を読む。
そのあと、自分の園であれば、何語でできるのか、を考える。他の絵本でもできるかを考える。
※絵本を使用する場合は、著作権に留意した上で実施すること。
②珍しい文字の５０音表（濁音・拗音も含む）を用意す ②このような活動ができる韴
る

会がないか、話す。

※外国人の保護者がいる場合は、５０音表をその国の文 例）
字で書いてもらうと良い（可能であれば）。

１バザーのときに、みんなの名・その文字で、自分の名札を作る。

札を作るコーナーを作る。

また、お互いに５０音表から文字を探し読んでみる。 ２トイレや入口などの表記を※細かいルールは気にせず、まずは書いてみましょう！ いろんな言語で作る。など
そして、保護者に協力を得られる場合は、教えてもらっ45 分て、なおしましょう。

ワークの素材としてアルファ（参考）クメール文字と５０音表

ベットをベースにした言語でサイト：「世界の文字で遊ぼう」

ないほうが良い。

http://uenosato.net/~moji/skm/utfgjo/utfgjo_29kmr

他に、ハングル、タイ語、ミャ.html

ンマー語、シンハラ語など＜ワーク２＞

1)感想を書き、具体的に、でき

自職場に多文化の活動をとりいれるための取り組み

そうなことを考える。できない

１）個人ワーク(１０分)

理由をさがさないように注意

以下について、ワークブックに記入する。

しておく。より具体的に準備－ 153 －



①プログラムを経験した感想

や、サポートを考える。感想を②自分が職場で取り組んでみたい活動

短く述べる。

③②を行う際、必要だろうと考える知識や実践スキル

2)１ででた活動を話し合う。良④どのような人と協働したり、協力を得たりすることが い案をピックアップし、具体的できるかな話を進めていく。代表が、あ２）グループワーク(20 分)

る程度発表のためにまとめて以下について情報共有、意見交換を行う。

おく。

①経験した感想

3)それぞれのグループの発表。

②各自で考えた活動(保育・あるいは保護者への支援)

それぞれの意見を聞き、応じた③その際に必要だろう、と感じる知識や実践スキルにつ コメントを述べる。
いて④どのような人と協働したり、協力を得たりすることができるか
３）グループ発表(15 分)
それぞれのグループから報告。講師のコメント。
10 分

・多文化をとりいれた活動をす

まとめ

受講生の反応（気づき、考察）を踏まえながら、講師 る場合、外国出身者が主体となって、日本人はあくまでもお手がこの科目のねらい・学習のポイントをまとめる。

（発表などの時間が超過すること、事務連絡などを考慮 伝い的な立場で行うことが重要。

して長めに設定）

・お互いに学びあうという基本
・協力者は、職員だけではなく、保護者たちにもお願い 的な姿勢が必要。
するように、コメントする。


６．科目全体の留意点（集合／オンラインによる微調整も含めて）じゃんけんや早口言葉など、準備しなくてもすぐに、気軽にできるものも提示する。
料理などは準備やお金、時間や安全性の問題があり、ハードルが高いと感じる人も多い。大きなことは無理でも、日頃から意識していれば、どこにでも多文化の種は落ちていることに気が付くことがポイントである。
７．評価方法（事後ワーク）受講者に本科目を受講しての「新しい発見」を記載して提出してもらう。
以下のルーブリック表を用いて、受講者に自己評価（４段階の中から自己評価し、コメントを記入）をして提出してもらう。

－ 154 －



評価項目

十分できた

まあできた

まだ不十分

不十分

保育園や地域の中での、多文化共生の活動（違いを知り認め合う）の重要性が理解できた。
外国にルーツをもつ子どもと保護者の母国の文化に興味をもち、保育園や地域との交流の場で一緒に活動してみたいと思った。


８．受議者の層に応じたアレンジ方法「もし、自分が外国で親子で生活をすることになったら、何ができるか。」「自分が得意なことは何か。」「それに必要な物は？それに必要なサポートは？」このような考え方で、心配なこと、困る
こと、楽しみなこと、など、さまざまなテーマでアレンジをし、話し合ってみると良い。
９．講師としておさえておきたい知識など
外国人親子のためにするわけではない、日本人の子供のためになっていることを、他の保護者にも伝えて欲しい。
グローバルな人材が求められる昨今だが、英語学習だけがグローバル教育ではない。例え言葉が通じなくても、その子の良いところを見つけ、仲良くできる、また興味を持って、積極的に話しかけ、一緒に遊ぶ。それこそ本当のグローバルではないだろうか。
子供は、親の背中、大人の態度をよく見ている。保護者同志が協力しあい、学びあっている姿をみれば、そのような子が育つ。他のお母さんたちの協力を得るためには、「外国の子がいてくれて嬉しい！ラッキー！」と思わせることも大切である。

－ 155 －

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２－２－１

社会資源・環境をどう活用するか（介護編）


１．学習目標：・「介護職員」「介護施設」で抱えこまず、地域の力を借りて、一緒に取り組む視点を持つ。
・地域の社会資源を把握し、異文化交流において連携することができる。
２．学習成果：・自分の住む（就労する）地域に様々な社会資源・環境があることを認識できる。
・異文化交流を行う際に、地域の人々と連携する具体的なイメージが持てる。
３．動画のねらい・ポイント：
・動画では、外国人介護職員のサポート（介護指導、生活支援、日本語教育）を担当することにな
った介護職員の葛藤を描いており、介護施設だけで抱えこむのではなく、地域の社会資源を活用す
ることを考える。
・後半のパートでは、介護施設（２施設）の事例を紹介するインタビューを掲載しており、地域の人々や団体とつながることで、「介護施設」「外国人介護職員」「地域の人々・団体」の三者にとって Win-Win の関係が生まれることを実感してもらう。
４．事前ワークのねらい・ポイント
動画視聴後の課題

ねらい・ポイント１．あなたは介護の仕事で外国人と一緒に働いた経験がありま ・受講者の外国人介護職員とのすか(単回答)

就労経験を把握するための質

・現在働いている問。

・過去に働いたことがある
・経験がない２．動画教材と似たような経験をしたことがありますか(単回・視聴した動画と自分の経験を答)

照らしあわせて考えてもらう

・経験があるための質問。

・経験がない３．動画の登場人物の中で、あなたが最も共感したのは誰です ・動画を視聴して受講者がどのか(単回答)

ように感じたかを把握し、集合・アリサさん

研修でのグループわけの参考

・施設長

にする。

・浜田さん(介護主任)・上原さん(生活相談員)
・中野さん(日本語教育担当)
・誰にも共感できなかった－ 156 －



４．地域の人々や団体と連携している事例であなたか関心をも ・介護施設の運営の中で、地域ったのはどれですか(複数回答)の社会資源とどのようにつな

・夏祭りや敬老会などのイベント・行事

がっているかを振り返っても・バザー、寄付集め

らうための質問。

・保育園・幼稚園・小中学校などとの交流会

・集合研修の導入につながる。

・レクリエーション
・施設内で行うカフェや販売
・避難訓練•防災
・その他(記述)
・特にない
５．ワークブックの「地域の社会資源を探そう（参考情報）」の ・集合研修のワーク「地域の社中で、あなたが関心をもったものを選んでください。(複数回答) 会資源を調べてみよう」につな
・国際交流協会

げるために、関心をもった社会・大学•専修学校

資源をあげてもらう。

・日本語学校・受講者がどのような社会資源

・教会•寺院に関心があるかを事前に把握

・各国料理店•食材販売店

することができる。

・国際交流団体・サークル
５．オンライン研修／集合研修の展開例
時間
15 分

主な活動

留意点

＜導入＞

アイスブレイク的な時①自己紹介（10 分）間として、ざっくばら

グループに分かれて（１グループ４～５名）自己紹介と自職 んな雰囲気で話しても場（介護施設）と地域とのつながり（事前ワークの問４）に らう。
ついて話してもらう。
②グループ発表（5 分）
グループから話を聞いて、介護施設と社会資源の連携の重要性を確認する。
45 分＜ワーク１＞「地域の社会資源を調べてみよう」

ワークの説明時に、受①ワークの説明（5 分）

講生数名に、どういっ②個人ワーク（15 分）

たテーマで探そうと思

自分が関心をもった社会資源についてスマホなどを使って調 っているか、キーワー
ドは何かを聞く。そのべてもらう。

※可能であれば社会資源マップを作ってもらう（地図におと 反応で調べるのが難し
しこむようなマップではなく、エコマップのような簡易なも そうであれば、具体的の）な探し方やキーワード③グループワーク（15 分）を説明する。

個人ワークで調べた社会資源について発表し、グループの中で情報共有する。時間があれば、どういうキーワードで調べ－ 157 －



たかも共有してもらう。
④グループ発表（10 分）
それぞれのグループから報告。講師のコメント。
25 分＜ワーク２＞「社会資源の活用について考えてみよう」

・日本語教育－日本語①個人ワーク（5 分）学校、外国語学部のあ

動画のアリサさん（もしくは自分の職場で働く外国人職員） る大学、国際交流協会のサポートで必要なことを考え、ワーク１で調べた社会資源 ・生活支援や通訳－地とつながって、具体的にどのようなことができそうか考える。 域の同国人や留学生、海外赴任経験者、教②グルーブワーク（10 分）

個人ワークで考えたことを発表し、グループの中で情報共 会・寺院、各国料理店・有する。

食材販売店（同国人が③グループ発表（10 分）

経営しているケースがそれぞれのグループから報告。講師のコメント。

多い）・交流、人間関係－国際交流協会、国際交流
団体・サークル

5分

・関心をもった社会資

まとめ

受講生の反応（気づき、考察）を踏まえながら、講師がこ 源に対してアプローチの科目のねらい・学習のポイントをまとめる。

をしてみることを促す。

６．科目全体の留意点（集合／オンラインによる微調整も含めて）
日常から地域の社会資源とつながっていることは、外国人介護職員のサポートに対しても有効であることに気づいてもらう。
例）ある介護施設ではバザーなどで地域の自治会とつながりがあった。外国人介護職員を受け入れが決まった時に、自治会からもサポートしたいという申し出があり、自治会の人々に外国人介護職員にかかわってもらっている。
ワークでは社会資源をスマートフォンを使って調べてもらうことになる。集合研修の場合はスマートフォンでネットにアクセスできることが条件になる。また、オンラインの場合、スマートフォ
ンで１台でミーティングアプリを使いながら、調べることもできるのであれば良いが、そうでなけ
れば端末を別に用意してもらう必要がある。
動画でもとりあげているが、地域の人々の中に外国人介護職員にかかわりたいと思っている人もいる（かかわることにやりがいを見出す人がいる）。介護施設のボランティアや地域とのかかわりと同じように、Win-Win の関係が築けることを理解し、受講者が一歩踏み出す（コンタクトをとってみる、見学に行ってみる）ことを促す。
７．評価方法（事後ワーク）受講者に本科目を受講しての「新しい発見」を記載して提出してもらう。
以下のルーブリック表を用いて、受講者に自己評価（４段階の中から自己評価し、コメントを記入）をして提出してもらう。
－ 158 －



評価項目

十分できた

まあできた

まだ不十分

不十分

インターネットを使って外国人介護職員をサポートしたり、一緒に交流ができる社会資源を探すことができた。
調べた社会資源を活用して、自分の職場で具体的にどのようなことができそう
かイメージできた。


８．受議者の層に応じたアレンジ方法
何から調べたらわからない人に対しては、地元の国際交流協会の活動を調べてみて、連携・参加
したい活動について考えてもらう。
例）国際交流協会で日本語スピーチコンテストを実施していることがわかったので、外国人介護職員をサポートして参加してみたいと思う。
受講者の多くがスマートフォンの操作が得意でないということであれば、事前に調べておくことを課題にするのも一つの方法である。
また、個々人で調べるのではなく、グループで役割分担して（キーワードを考える人、スマートフォンで調べる人、記録する人など）調べ、その結果をエコマップとしてまとめてもらうことも一つの方法である。
受講者の職場自体がそもそも地域資源とつながっていないという場合、このプログラムをきっかけに社会資源とつながることの重要性を認識してもらうよう働きかける。


９．講師としておさえておきたい知識など講師の方でも研修前に例として挙げているいくつかの社会資源について、最新の情報を調べておく必要がある。
また、参考資料に掲載している書籍を読むと、地域の社会資源とつながっている事例を知ることができる。
「異文化実践 社会資源・環境の活用」では、外国人介護職員へのサポートの視点で地域について検討しているが、「異文化実践

多文化共生の現場づくり」では同じ地域に住む住民として、外国人介護職員の地域との交流や地域社会への貢献をとりあげている。“地域とのかかわり”を考える際に、両方の視点が重要であることを理解しておきたい。


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－ 159 －



２－２－２
1.

社会資源・環境をどう活用するか（保育編）

学習目標：

・「保育士」「保育園」で抱えこまず、地域の力を借りて、一緒に取り組む視点を持つ。
・地域の社会資源を把握し、異文化交流において連携することができる。
２．学習成果：・自分の住む（就労する）地域に様々な社会資源・環境があることを認識できる。
・異文化交流を行う際に、地域の人々と連携する具体的なイメージが持てる。


３.

動画のねらい・ポイント：

動画では、「初めて両親が外国人の子どもを受け入れる保育園の保育士が、保護者に対して入園時の説明をする」というエピソードをドラマ化し、以下のことを考えさせる教材になっている。
・外国にルーツを持つ子どもを受け入れる際、子どもや保護者とどのようなコミュニケーション上の課題があるかに気づく。
・保育所だけで解決することが難しい課題について、どのようなサポートが必要かを考える。


4.

事前ワークのねらい・ポイント：
動画視聴後の課題

ねらい・ポイント１．あなたは外国にルーツをもつ子どもの保育をした経験があ ・自分自身の経験を振り返り、りますか（１つ選んでください）

外国にルーツを持つ子どもと・現在している

その家庭を受け入れた際、どの・過去に経験がある

ような課題があったかを思い・経験がない起こす。

２．動画教材と似たような経験をしたことがありますか（１つ ・自分自身の経験を振り返り、
選んでください）

外国にルーツを持つ子どもを・経験がある

保育園で受け入れる際、入園前・経験がないにどのようなことを確認する必要があるかを思い起こす。

３．外国にルーツをもつ子どもの保育を経験したことがある場 ・外国にルーツを持つ子どもの合、地域の社会資源を利用しましたか？（１つ選んでください） 保育とその家庭への支援のた・利用しために社会資源を利用したか、自・利用しなかった

分自身の経験を振り返る。

・非該当・集合研修のワークでは、自分の住む・就労する地域には、どのような社会資源や環境があるか、活用できそうな情報を得る。また、その活用の仕方をイメージすることができる。
－ 160 －



４．動画の登場人物の中で、あなたが最も共感したのは誰です ・動画を視聴して受講者がどのか（１つ選んでください）

ように感じたかを把握し、集合・ラッチャナーさん

研修でのグループわけの参考

・園長

にする。

・清水さん（保育士）
・野村さん（栄養士）
・誰にも共感できなかった
５．ワークブックに掲載されている「地域の社会資源を探そう ・集合研修のワーク「地域の社（参考情報）」であなたが関心をもったものを 1 つ以上選んでく 会資源を調べてみよう」につなださい。（複数回答）

げるために、関心をもった社会・自治体

資源をあげてもらう。

・日本保育協会

・集合研修では、他の地域には・発達障害情報・支援センター

どのような社会資源や環境が・大学・専修学校

あるかを、他者との話し合いを

・国際交流協会

通して学ぶ。

・大使館
・国際交流子育てサークル
５．オンライン研修／集合研修の展開例
時間
10 分

主な活動

留意点

・Ｅラーニング（動画）の内容の振り返り

・自分自身の受け入れ

・学習目標の説明

経験等をもとに、現状を予測できるようにす※集合（オンライン）研修は 90 分を想定しているが、さらに る。
研修時間を設けられる場合は、導入として下記のような内容 ・オンラインのチャッを講義として行うとよい。

ト韴能で返信してもら・「異文化間教育」とは何かいながら進めると良・日本に在住する外国人乳幼児数の変化（0～5 歳）い。

・在住外国人乳幼児（0～5 歳）の多い都道府県

・全体説明後、「グルー

・外国人乳幼児の国籍（0～5 歳） 上位 10 ヶ国プワーク」の「1. 導入」（法務省「在留外国人統計」年齢ごとの統計参照）の説明をし、zoom の場
合には「ブレイクアウ

15 分

・グループ研修の全体的な進め方について説明を聴く。

トセッション」に振り・「導入」のグループワークの進め方について説明を聴く。

分ける。

＜グループワーク＞

・1 グループ 3～4 名程

１．導入

度で行う。

①グループワーク（10 分）※事前アンケートをも・グループに分かれ、自己紹介をする。

とに、外国にルーツを・各グループ 1 名、発表者を決める。

持つ子どもの保育経験

・外国にルーツをもつ子どもの保育経験・課題について話す。 のある人とない人を予－ 161 －



・どのような場面で、どのような配慮が必要かを考え、ワー め各グループに分散でクブックに記入する。

きると良い。
・場面や配慮について②グループ発表（5 分）はできるだけ具体的に・外国にルーツを持つ子どもの保育における課題を発表する。 挙げるよう、伝える。
・他のグループの考えをワークブックに記入しながら発表を ・ここでは時間の関係聴く。

で講師はコメントをし
ない。

25 分

２．ワークⅠ「入園前に保護者に確認しておくこと」①個人ワーク（5 分）

・個人ワークについて

・事前学習の E-ラーニング動画をふりかえり、入園前に外 少し例を挙げて説明し国にルーツを持つ子どもの保護者に確認することが必要 てからワークブックへな項目を考え、ワークブックに記入する。

の記入の時間を設ける。
・まずは自分の経験を②グループワーク（10 分）

もとに考えられるよう・「①個人ワーク」で考えたことをグループ内で発表し、情 にする。
報共有する。

・グループ分けは、話・自分自身の思いつかなかった項目を、ワークブックに記 し合いにすぐに入れる
入する。

ように、
「導入」と同じグループに固定する。

③グループ発表（10 分）
・各グループの代表者が報告をする。

※ブレイクアウトセッ・グループ発表に対する講師のコメントを聴く。

ションのグループ分
け・解除に時間を要し考えられる例：

た場合、グループ発表

子どもと保護者の名前（通名/本名）、子どもと保護者の出身 の講師のコメントで時国、子どもと保護者の母語、子どもと保護者の日本語力（読 間を調整する。
み書きを含む）、子どもの誕生日（西暦）、食事（宗教/アレル
ギー等による食事の配慮）、宗教、日本/母国での集団保育経 ※人数次第では一部の験、来日時期、滞日（小学校入学）予定、生活習慣の違い、 グ ル ー プ の み 発 表 す
通訳できる友人等の有無、緊急連絡先、きょうだいの有無 等 る。
（グループワーク中に講師は各グループを回り、話し合いの進行状
況を確認・助言し、発表グループを検討する。）－ 162 －



35 分

３．ワークⅡ「地域にどのような社会資源があるか」
・個人ワークの前に、①個人ワーク（10 分）

・ワークⅠを踏まえて、自分の住む/就労する自治体では、 ワークブックの例を少外国にルーツを持つ子どもの保育に関してどのような社会 し挙げる。
資源があるのかをスマートフォン等を使って調べる。

例の内容は変更しているか網性もあるため、予め講師が確認をして②グループワーク（15 分）
・各自が調べた自治体名と社会資源の情報共有をする。

おく。
・比較的年齢の若い受講者はすぐに調べられ③グループ発表（10 分）
・各グループの代表者が報告をする。

るが、年齢層によって・グループ発表に対する講師のコメントを聴く。

は配慮が必要となる。
（特にスマートフォン

考えられる例：で受講している場合）

・各自治体の外国人向け生活情報ホームページ

・進行状況により、グ（外国人相談窓口、電話相談、多言語による外国人生活ガ ループ発表はいくつか
イド）のグループに限定す・各自治体の日本語教室（託児付き）

る。

・図書館（多言語による絵本の読み聞かせ・貸し出し）

グループワークの際、・国際交流協会（電話仲介通訳）

講師は各グループを回・多文化共生センター

り、全体で取り上げる

・NPO

グループを考えておく。
5分

４. まとめ（5分）
まとめ・ワークブックの社会・本講義のまとめを聴く。

資源例の一覧のスライ

・受講生の反応（気づき、考察）を踏まえながら、講師がこ ドを画面共有する。
の科目のねらい・学習のポイントをまとめる。
６.

科目全体の留意点（集合/オンラインによる微調整も含めて）・オンラインで実施する場合、ブレイクアウトルームの設定・解除が 3 回必要となり、その操作等
で待ち時間が生じる場合がある。
時間がおしてしまった場合には、「3

ワークⅡ 地域にどのような社会資源があるか」の②グループワークを 10 分に変更することも可能である。
・グループワーク中に講師が各グループを回る際には、カメラオフで参加をする方が、グループワークの流れを妨げない。
・「3ワークⅡ」については、「社会資源」は例えば何があるかを講師が簡単に触れてから個人ワークに入ると良い。また、外国人集住地域かそうでないかによってもサポート体制が異なるため、市区町村、県単位等、様々なレベルで調べてみることも助言できる。
グループワークが進んでいない場合には、キーワード（国際交流協会等）や先進的な取り組みをしている自治体（新宿区等）を例として取り上げ、助言することもできる。
－ 163 －

・グループワークでは、一人が長く話しすぎないよう、講師が予め伝えておくと良い。
・実際の研修時も、各活動の流れを PowerPoint 等を用いて画面共有で示すと、より伝わりやすくなるだろう。


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
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・「4

まとめ」で共有するスライド（ワークブック「地域の社会資源を探そう（参考情報）」）

７．評価方法（事後ワーク）受講者に本科目を受講しての「新しい発見」を記載して提出してもらう。
以下のルーブリック表を用いて、受講者に自己評価（４段階の中から自己評価し、コメントを記入）をして提出してもらう。
評価項目

十分できた

まあできた

まだ不十分

不十分

インターネットを使って外国にルーツをもつ子どもと保護者をサポートした
り、一緒に交流ができる社会資源を探すことができた。
調べた社会資源を活用して、自分の職場で具体的にどのようなことができそう
かイメージできた。

－ 164 －

８.

受議者の層に応じたアレンジ方法

個人ワークの結果や事前アンケートをもとに、外国にルーツを持つ子どもの保育経験のある人とない人を予め各グループに分散しておくと、話し合いがスムーズにいきやすいだろう。
特定の地域の受講生が多い場合には、その地域の社会資源について、予め講師も調べておくと良い。
スマートフォンやパソコン等の操作に慣れない年齢層の場合、個人ワークが 10 分だと難しい可能性もある。可能であれば、研修前にあらかじめ調べることをを伝えておくと良い。
９．講師としておさえておきたい知識など講師の方でも研修前に例として挙げているいくつかの社会資源について、最新の情報を調べておく必要がある。新型コロナ感染症対応等、年や時期によって内容に変更が生じている場合がある。
特に、通訳や翻訳の対応言語等は年々増えている。
導入の時間が長くとれる場合には、日本における外国にルーツを持つ子どもの現状について話をすると、本講座の重要性を理解しやすくなるだろう。最新の統計については、法務省の「在留外国人統計」で年齢別・都道府県別・国籍別のデータ等を確認することができる。

－ 165 －



３－１－１

やさしい日本語（介護編）（１～４については、保育編と共通）
１．目標
・「やさしい日本語」について基本的な知識・視点を知る。
・Ｅラーニングを通じて基本的な知識を理解し、ワークを通じて基本的な技術を習得する。
・コミュニケーションは相互の理解と協力が必要であることに気づく。
２．学習成果・日常的に何気なく使っている日本語が、日本語を母語としない人にとってはわかりにくいケースがあることの気づきを得ることができる。
・やさしい日本語を習得することで、日本語を母語としない介護職員・利用者、保護者とのコミュ
ニケーションが円滑になる。
・Ｅラーニングの後の様々なワークを通じて、介護・保育職員が普段から利用者や子どもに対して行っているコミュニケーションの工夫（※）がいかせることにも気づく。
※違う言葉•表現で説明する、簡単な選択肢を示す、ジェスチャーや絵を使って説明する、やりとりが難しい場合に違った角度の話に変えてみるなど
３．動画のねらい・ポイント①動画を視聴することで・やさしい日本語がなぜ必要なのか・日本人がやさしい日本語を習得することで、外国人日本語を母語としない介護職員・利用者、保護者とのコミュニケーションが円滑になることについて理解し、学習の動韴づけを行う。
②やさしい日本語の技法として３つのポイントを、まず知識として知ってもらう。
知識として知っただけは活用できないので、集合（オンライン）研修で実際にやってみることで活用できるようになることをイメージさせ、集合（オンライン研修）の動韴づけを行う。
４．動画視聴後課題のねらい・ポイント
動画視聴後の課題
Ｑ１

ねらい・ポイント

あなたは、日本語が母語ですか？(単回答)

・日本語を母語とする人

・日本語が母語である。

と、母語としない人でこ・日本語が母語ではない。

の後の質問項目を変える※「わからない／どちらともいえない」という人は自分の日本語能力 ための質問をもとに、どちらか１つを選んでください。

・混合で行う場合の、「母語とする人」「母語としない人」の比率をあらかじ
め知っておく。

「日本語が母語である」と回答した人への質問
Ｑ２

これまで「やさしい日本語」について知っていましたか？(単回答)

・受講者の「やさしい日
本語」についての事前知－ 166 －



・知っていた識を把握するための質問

・聞いたことはあった（内容はよくわからない）
・知らなかった
Ｑ３

動画を見て、「やさしい日本語」について理解できましたか？ ・動画を見た後の、受講（単回答）

者の「やさしい日本語」

・よく理解できたについての理解度を把握・なんとなく理解できたするための質問

・あまり理解できなかった
Ｑ４「やさしい日本語」を使うと、日本語を母語としない人と、コミ ・動画を見た後の、受講ュニケーションがうまくできると思いましたか？（単回答）

者の「やさしい日本語」

・すごくそう思うについての動韴づけを把・まぁまぁ思う

握するための質問

・あまり思わない
・全く思わないＱ５ 「やさしい日本語」を見て、感じたことに近い内容をチェック ・受講者の「やさしい日本語」の活用についてどしてください。（複数回答）

・「やさしい日本語」に正解はなく、相手に伝わる言葉を選ぶことが の よ う な 印 象 を も っ たか、具体的にどのように大切である。

・コミュニケーションはお互いの努力（あゆみより）が大切である。 活用してみたいかを考え
・多くの日本人が「やさしい日本語」を学んで、使うようになると良 てもらう質問い。
・日本語が母語の人と、日本語が母語でない人が一緒に「やさしい日本語」を学べると良い。
・「やさしい日本語」を使ってコミュニケーションしてみたい。
・「やさしい日本語」は子どもや高齢者とのコミュニケーションにも役立つ。
・言葉（文字）だけでなく、絵や写真などを使うと伝わりやすい。
・介護や保育の現場で使っている言葉を見直したほうがいい。
・外国人だけではなく、日本人も介護や保育の職場が変わると、使っている用語にとまどうことがある。
・その他（自由記述）「日本語が母語ではない」と回答した人への質問
Ｑ６

あなたは動画をみて、「やさしい日本語」についてわかりまし ・動画を見た後の、受講たか？（単回答）

者の「やさしい日本語」

・よくわかったについての理解度を把握・なんとなくわかったするための質問

・あまりわからなかった・ぜんぜんわからなかった
Ｑ７

３．あなたは、これまで「やさしい日本語」について、しって ・受講者の「やさしい日

いましたか？（単回答）

本語」についての事前知－ 167 －



・しっていた識を把握するための質問

・きいたことはあった（内容はよくわからない）
・しらなかった
Ｑ８

あなたは、「やさしい日本語」で話をされると、わかりやすい ・動画を見た後の、受講とおもいますか？（単回答）

者の「やさしい日本語」

・とてもわかりやすいに対してポジティブな印

・まぁまぁわかりやすい象をもったか把握するた・あまりわかりやすくない

めの質問

・ぜんぜんわかりやすくない
Ｑ９

あなたは、日本人に説明されてもわからないことがありますか ・受講者が普段の生活で（単回答）

日本語での説明がわから・よくあるな状況がどの程度あるか・ときどきあるを把握する質問

・あまりない・ぜんぜんない
Ｑ10

日本語がわからない時に何回も聞き返すことができますか。

・受講者が日本語がわか・わかるまで聞くらない時の行動について

・２～３回であきらめる。

把握するための質問

・聞き返さない。
（理由：）

Ｑ11 「やさしい日本語」を使ってもらえるとよい場所はどこですか。 ・受講者が「やさしい日・病院本語」を必要とする場面・職場（ニーズ）を把握するた

・役所

めの質問

・学校
・ホテルやレストラン
・スーパーやコンビニ
・その他（自由記述）
Ｑ12 「やさしい日本語」を見て、感じたことに近い内容をチェック ・集合（オンライン）研
修にのぞむにあたって、してください。（複数回答）

・「やさしい日本語」だったら、もっとコミュニケーションができる。 受講者が「やさしい日本
・「やさしい日本語」をたくさんの人がつかってくれるとうれしい。

語」について、どのよう・言葉（文字）だけでなく、絵や写真などを使うと伝わりやすい。

に受け止めているかを把・「やさしい日本語」は高齢者とのコミュニケーションにも役立つ。

握するための質問。

・その他（自由記述）※質問全体を通じて、受講者の層、傾向を把握して、プログラムの調整を行う。
※グループワークの組み分けが事前にできる場合は、アンケートの結果を反映させる（多様な視点をもった受講者でグループを構成する、似たような傾向の受講者が固まらないようにするなど）

５．集合（オンライン）研修［90 分］の展開例
個人Ｗ…個人ワーク

グループＷ…グループでの活動－ 168 －

全体で…講師を中心に進める



時間

留意点

動画教材を復習し、ワークブックの穴埋めを活用し ・動画を活用して理解を深導入（

主な学習活動5 分）

調整ありて、３つのポイントを確認。

めるものなので、動画を見

１．ハサミの法則

た後は、各自もう一度内容

ハ ・・・ はっきりを反芻してもらいながら

サ ・・・ 最後まで進めていくと良い。

ミ ・・・ 短く・時間により、過去に、外日本語に多くみられる曖昧な言い方を避ける、最後 国人職員との困った例な（述語）まで言う、だらだら話さないことが大切。

ども聞いておくとより理

２． バラバラ はやさしくない解を深めることができる。

３． わかりやすい言葉 に言いかえてみよう
レッスン１

１．ハサミの法則

・実際に、相手が外国人だ（ 15 分）「ハ」はっきり「さ」最後まで「み」短くは、日本語 ったら、何をどのように伝のあいまいな特徴を端的に表しているので、受講生に えるか、「ハサミの法則」
しっかり理解させる。

を意識させながら実際にワーク伝えあってみること。

①何も見ないで、申し送りの例を聞かせる。

・例題をアレンジする場合②その後、個人Ｗで、伝えるべきことをまとめる。外 は、その施設でよく使われ
国人に申し送りをするならどのように話すか考える。 る例を考えると良い。でき
解答例（以下のものが入っていると良いが、きちん れば、申し送りのようなもと伝えていることが大切）ので「235 号室の佐藤さん

・ここで介護の詳細に入り

熱はなく、顔色も悪くないがすぎることがないように入浴をしたくないといっているする。あくまでも伝え方の

入浴前に誘い、もう一度熱を測って下さい」

学びであることに重点を③グループＷで、お互いにその申し送りを聞きあう。 置く。
④お互いに聞いた、感想を述べる。
⑤全体Ｗでグループ毎に気づきを発表してまとめる。
レッスン２

２．バラバラはやさしくない・現場では、専門語の問題（ 15 分）ワーク１の前に、実に多くのバラバ①全体で考えて発言してもらう。体温が「３６．７℃」 ラ語があることに気づかである。これを何と読んでいるか、から考える。

せたい。

書き方も人によって違うが、・ワーク２を始める前に、「さんじゅうろくてんななど」「1～10」までを全体で数「さんじゅうろくどななぶ」えてみる。
「4.7.9」は、人「（省略して）ろくどななぶ」等。

によって言い方が違う。日

それでも皆、同じ数字として共有している。

本人でも、違う言い方で表ワーク２現していることがあるこ①個人ワークで、業務の中で、統一されていない言葉 とを理解してもらう。
がたくさんあるので集めてみる。
－ 169 －

・動画の、トイレ、お手洗



解答例

い、の例を使っても良い。

・お昼 昼ごはん

・多くの言葉が出てくるは・休憩 休み時間ずなので・義歯 入れ歯できるだけ発言させ、自分・ケース 入れ物たちの間でも、違う言葉で・靴下 ソックス

お互いに理解しているこ

・リハパン

とを知る。

リハビリパンツ（省略例）・カンファレンス

カンファ等

・外国人を迎え入れる際③グループＷで②を共有する。

に、言葉を見直してみるこ④全体で共有して、まとめる。間違いはとが大切である、という意

なく、日々の業務の中でもバラバラが多くあることに 見が出たら大切なことと気づく。

して取り上げる。

レッスン３

３．わかりやすい言葉に言いかえよう・動画の中では（45 分）

ワーク１

納涼祭、⇒夏の祭り

ワーク 1①全体で動画を思い出す。何も見ないで介護の場面のとき

8分

一文だけを伝える。「嚥下状態不良のため、食事形態

ところ ⇒場所を変更します」の例がある。

②個人Ｗで、外国人に対して伝え方を考えてみる。

⇒時間

・ワーク１では、日本人の介護士にとってはあたり

解答例「食事の時に、飲み込みが悪いのでまえの表現ですが、どうでしょうか？と投げかける

食事の形を変えましょう」「食事が飲み込めないようなので食事の形を見直しましょう」③全体Ｗで、メンバーの意見を聞く。

のも良い。
・10 時 10 分前は何時か？
日本人は 9 時 50 分である

専門用語を学んできている外国人もいるので、知っ が、聞き方とらえ方によっている人には、その人にあった言い方ができる。
「食 ては、違う時間になるとい事の形」がわからなければ、実際に見せることも必要 う例を使っても良い。
になる。その人にあったレベルの話し方をすることが
大切。
ワーク２
8分

ワーク２

ワーク２

①短い文を個人Ｗで読ませ、この指示で何をするかを ・新人さんにもお願いする
書きだす。
「10 時から入浴しますから、お風呂を見て ことでもあるが、果たし
きてください」て、「何を見てくるのか」②全体で、この指示で何をするか確認する。

職員同士が皆、共通理解を③「見てきてください」の「見る」にはしているか。

いろいろな意味があることを伝える。実際、浴室を見 ・言葉を見直すことは、日て帰ってきた外国人もいること。「見る」には、様子 本人の教育を考えることをみる、であったり、確認することであったり、評価 にも通じるものがある。
をすることもある。私たちは、ひとつの言葉でもいろ－ 170 －



いろな意味で使っている。
④新人も外国人と同様なので、どう伝えるか書いてみ
る。
ワーク３
8分

ワーク３

ワーク３

①この一文を聞かせてどこが難しいか考える。「午前 ・否定が残りやすいので肯中は女性しか入れません」

定文で②全体で、どこが難しいと思うか、皆の考えを聞く。

伝えると良いこと。

③全体に対して、「しか～ない」とか、・二重否定は理解しにく「Ａさんの気持ちがわからないではない」

い。

否定のものは耳に残りやすいこと、・理解しているかどうかわ

二重に否定するものの理解は難しいことを伝える。 からなければ、相手に復唱④全体でどんな伝え方が良いか考える。

させたり、確認することが大切である。

ワーク４
16 分

ワーク４
①動画の例を思い出させる。

ワーク４

介護の現場でもよく使うことを確認し・私たちは感覚として、オ胃がムカムカする、キリキリする

ノマトペはわかりやすい

皮膚がヒリヒリする ジュクジュクすると思っているが、外国の人

全体で、他にどんなものを使っているか発言してもら にとっては実はわかりにう。

くい。人によって感じ方も

解答例

違うが、表現は国によって胃がシクシク痛いも様々である。説明をする

頭がズキズキする

ガンガンする

ために、オノマトペを重ね心臓がドキドキする

る自分に気が付くことも皮膚はカサカサする

あるかもしれない。職員
や、外国の方から出てくる②グループＷで、胃がムカムカとキリキリ、皮膚がヒ ものを、いろいろ引出して
リヒリ、ジュクジュクの進めると、より理解が深ま

説明を考える。

る。

解答例が多くあれば、他のものを考えさせても良い。
③グループ毎に発表させる。
④全体に感想を聞いて、まとめる。
オノマトペは、感じ方なので、国によって違うこと。
感覚の説明はとても難しいことを伝える。
まとめ（10 分）

・以前、外国人との困った

やさしい日本語をまとめる。
全体にやさしい日本語で学んだことを事例が出ていた場合は、今質問する。自分で一番感じた学び、自分の言葉でも良 後、そのような時はどうすいので皆と共有する。

れば良いかなど、学んだこ

解答例とで、自分なりの接し方が－ 171 －

・ハサミの法則

想像できればよい。また、・バラバラはやさしくない講座の中で共有できれば・わかりやすいことばで言いかえる

なお良い。

・オノマトペはむずかしい・日本人同士でも違う日本語で表現している 等
この講座の大切なところは、言葉を見直してみると
いうこと。
私たちも、
同じ言葉で理解しているわけではないので、そこで新しく仲間になる外国人に何ができるか、考えることは大切。今日は、やさしい日本語という視点から学んだが皆さんが、この講座を通じて学んだことを職場の中に活かしてほしい。それが、外国の方を迎える準備にもつながるものになる。
外国人だけでなく、同じ日本人であってもどんなことばがわかりやすいか、考えることは、ともに仕事をするうえで大切である。
６．科目全体の留意点（集合／オンラインによる微調整も含めて）この講座によって、より良い関係を作るために、やさしい日本語という考え方があることを理解してほしい。同時に、日本人であっても、正しい日本語を使っているわけでなく、同じ言葉を使っているわけではない。同じこと意味するであろう言葉を使って、お互いに理解していることも知る必要がある。
講座の形式は、オンラインでも、集合研修でも、受講者に多く発言してもらうことに努めたい。
外国人は、まず自分の言葉を相手が理解してくれるか、そこにとても不安があるはずである。この講座を通して、少なからず、自分から発言をする時の不安と発言する勇気の必要性に気がついてもらいたい。そして、お互いの発言をよく聞くこと。聞いてみると、同じ日本語でもこんなに感じ方が違うのかと思うことが多くあると思う。その思いを、外国人に対しても持ってもらうことを期待したい。
そして最も大切なことは、日本語を上手に使えないことと、本人の本来持っている能力は同じではないという気持ちを常に持つこと。これは講座を進める上で根底になくてはならない私たちの意
識である。
７．評価方法（事後ワーク）受講者に本科目を受講しての「新しい発見」を記載して提出してもらう。
以下のルーブリック表を用いて、受講者に自己評価（４段階の中から自己評価し、コメントを記入）をして提出してもらう。

－ 172 －



評価項目

十分できた

まあできた

まだ不十分

不十分

「何気なく使っている日本語が、日本語を母語としない人にとってはわかりにくい」ことに気づけた。
「やさしい日本語」に興味をもち、日本語を母語としない人とのコミュニケー
ションに活用してみようと思えた。
８．受議者の層に応じたアレンジ方法
外国人職員と日本人職員を一緒に実施しても、日本人職員だけを対象にしても内容は大きく変える必要はない。一緒の場合は、その中でお互いが学びあうものも多いと思われる。
ただし、講師が設問の仕方など、日本人のみにする場合よりも、はっきり話すようにすること。
またともに学ぶ日本人からのサポートを引き出せるような対応をすること。
日本人のみの場合は、過去に外国人との困った例などがあれば、その時、どうすれば良かったかを聞き、講座の中に組み入れると内容が深まると思う。
９．講師としておさえておきたい知識など
外国人に日本語を教えたことがある日本語教師であれば、この内容自体に問題はないと思う。が、予想される解答例などは、施設の方に事前に聞いておくと良い。簡単な介護のテキストに目を通すことも理解を深めるものになると思う。
日本語教師ではない方が実施される場合は、本テキストの進め方をおさえて、理解をしながら進めていけば良いと思う。特に、未経験の新人職員に伝える場合も共通点があるので、それを意識することも含めて職員に伝えると良い。わからないことは、日本語教師や日本語ボランティアの力を借りることも非常に良いことだと思う。

－ 173 －



３－１－２

コミュニケーション① やさしい日本語（保育編）（１～４については、介護編と共通）
５．集合（オンライン）研修［90 分］の展開例
個人Ｗ…個人ワーク

グループＷ…グループでの活動時間

主な学習活動留意点

動画教材を復習し、ワークブックの穴埋めを活用して、 ・動画を活用して理解を深導入（

全体で…講師を中心に進める

5 分）

調整あり

３つのポイントを確認。

めるものなので、動画を見

１．ハサミの法則

た後は、各自もう一度内容

ハ ・・・ はっきりを反芻してもらいながら

サ ・・・ 最後まで進めていくと良い。

ミ ・・・ 短く・時間により、過去に、外日本語に多くみられる曖昧な言い方を避ける、最後（述 国人の保護者との間で困語）まで言う、だらだら話さないことが大切。

った例なども聞いておく２． バラバラ はやさしくないとより理解を深めること

３． わかりやすい言葉 に言いかえてみよう

ができる。

レッスン１

１．ハサミの法則

・実際に、相手が外国人だ（ 15 分）「ハ」はっきり「サ」最後まで「ミ」短くは、日本語 ったら、何をどのように伝のあいまいな特徴を端的に表しているので、それぞれ えるか、「ハサミの法則」の意味をきちんと伝え、受講生にしっかり理解させる。 を意識させながら実際に「は」大きい声でもゆっくりいう事でもなく、分かり 伝えあってみること。
やすい表現で、明瞭に話すこと。

・例題をアレンジする場合「さ」言いよどみや、相手が察してくれることを期待 は、保育園よく使われる会するような話し方はしない。話を途中でやめず、文末 話例を考えると良い。
・ここで保育の詳細に入りまで言うこと。

「み」１文を短くすること。不要な情報は捨てる。必 すぎることがないように要なことだけを、単純な構造の分で伝えること。

する。あくまでも伝え方の学びであることに重点をワーク（ハサミでチョキチョキ）

置く。

① 何も見ないで、会話例を聞かせる。
② 長いが１文であること。不要な情報が含まれていること。時制がめちゃくちゃであること。主語がぬけていること。結局何がいいたいのか分からないこと。などに気づかせる。
③ そのあと、「ですます」で、文章をチョキチョキと切っていき、複数の短文に分ける。
④ 解答例・山口さんは、娘の友達のお母さんです。

グループワークにしても・私と山口さんは、昨日お店へ行きました。

よいが、時間によっては、－ 174 －



・私たちは、来月のクリスマス会のプレゼントを探し 講師が当てていく方法をました。

とってもよい。

・でも、いいプレゼントがありませんでした。

普段の話し方を見直すき・また、今度、買いに行きます。

っかけになるとよい。

レッスン２

２．バラバラはやさしくない

・無意識に使っている日本（ 15 分）ワーク１

語の中に多くのバラバラ① グループに分かれ、保育園で使われている言葉、子 語があることに気づかせ育ての会話の中でよ使う言葉、生活の中の言葉など たい。
に、どんなバラバラの表現があるか、考えてもらう。 ・動画では「トイレ」「体② 時間をとったら、グループごとに発表。

操着」予想される回答例

・人によって言い方が違・お昼 昼ごはん

ランチ

給食

方で表現していることが・靴下 ソックス
・おむつ おしめう。日本人でも、違う言いあることを理解してもらなどう。
回答が少ないとき、時間に余裕があるときは、・多くの言葉が出てくるは「座ってください」を例に他の言い方があるか聞いて ずなのでできるだけ発言
いく。

させ、自分たちの間でも、・お座りください。

違う言葉でお互いに理解

・おかけください。

していることを知る。

・こちらにどうぞ

・外国人を迎え入れる際

・ご着席くださいに、言葉を見直してみるこ

・こちらの椅子をお使いくださいとが大切である、という意などなど、「座る」以外の言葉もたくさんある。

見が出たら大切なこととして取り上げる。

また、「くつ」「くっく」、「くるま」「ぶーぶー」などの幼児言葉も難しいことを一言そえるとよい。
日々の生活の中でもバラバラが多くあることに気づ
く。
レッスン３

３．わかりやすい言葉に言いかえよう・動画の夏祭りのお知らせ（45 分）

ワーク１

から気が付いたことを振保育の現場では、オノマトペが非常に多く使われてい り返る
ワーク 1
8分

る。オノマトペを分かりやすい言い方に変える練習をする。

「ヒヤヒヤ」もオノマトペ

・ハラハラ→「ドキドキ」は通じるので・もじもじ→

OK

正解はないが、「見るのが怖い」「恥ずかしい」など、言い換えができると良い。

－ 175 －



5分

「さっさとしなさい」「ピ
他にも保育の現場で使うことが多い言葉で 、分かりに ・
くい言葉をグループで考えてみる。

カピカにしなさい」よりも「早く片付けてください」「きれいに拭いてください」の方が、外国人だけでなく、子供にとっても分か
りやすい。

ワーク２

「明日の懇談会で役員の選出を行います」

他のお母さんと、仲良くな

8分

・言葉が難しい。簡単な言葉に変える。

るきっかけです。周りのお一文がながい。短く分けていう。

母さんにも声をかけ、保育（回答例）

園側の配慮で、一緒に楽し・明日は懇談会です。

くできる流れを作ましょ・お母さんたちが集まって話をします。

う。

・みんなで役員を決めます。

（役員は何をするのか、できそうな役員は何か、必要な情報を加える必要もあ
る）

ワーク３
8分

（お肉しか食べません。な「お母さんしか入れません」

・「しか」という言葉を使うことで、「入れません」と ど、このような言い方をしいう否定の言い方になるが、「入れる」という意味を表 ていないか、振り返るとよ
している。

い）

ワーク４

「９時１５分に来てください」

日本語の中には隠れた意

8分

・みなさんは何時に行きますか？

味があり、この言い方をす・どんな勘違いが怒りそうですか？

ることによって「９時から・９時１０分に来たらどう思いますか？

はじまるから、その１５分

・どういえば間違いませんか？

前に来てください」という（回答例）

意味が自然に入っている

８時４５分にきてください。

ことが、とても難しい。
また、時間に遅れたときは、日本人の言い方が悪かったのではないかと考え直してみよう。

ワーク５8分「あの店まで、自転車で行けなくはないけど、ちょっ ・二重否定は理解しにくい。

とキツイよね」
・二重否定になっています。シンプルな表現にしましょう。文を分けた方がわかりやすいです。
－ 176 －



（回答例）

行けるのか、行けないのか・あの店まで、自転車で行くことができます。でも、 を伝え、ちょっと遠いです。（でも、坂があります。など）

さらに情報をプラスする。

まとめ

やさしい日本語をまとめる。

・以前、外国人との困った（10 分）

全体にやさしい日本語で学んだことを事例が出ていた場合は、今質問する。自分で一番感じた学び、自分の言葉でも良 後、そのような時はどうすいので皆と共有する。

れば良いかなど、学んだこ（確認）とで、自分なりの接し方が・ハサミの法則

想像できればよい。また、・バラバラはやさしくない講座の中で共有できれば・わかりやすいことばで言いかえる

なお良い。

「やさしい日本語は、誰にでもわかる魔法の言葉ではない！！」決まった言い変えを覚えるのではなく、相 この講座の大切なところ
手に合わせた言葉や話し方を身につけましょう！

は、言葉を見直してみるということ。

・必要な情報を見極める（言葉の言い換えにとらわれず、必要なことを伝える） 自分で例を考えて提示するとわかりやすい・あきらめない工夫（言い方、絵を描く、ゼスチャー、など。とにかく伝
えようと頑張ったという態度が何よりうれしい）・AI 翻訳に注意「ＩＣＴの活用実習」（P81（必要な時は、使い方に注意）～p87）を参照

・当たり前？
（幼稚園は何月はじまり？お弁当はある？離乳食は何？人によって当たり前は違うことを知り、それは良いことで楽しいこと）
日本人でも孤立しやすい

・日本語能力で判断しない（日本語の能力と、本人の持っている能力は違う。そ 子育ての時期です。母親のの力を引き出せる環境を）

心の安定は、子供の成長に・周りの人たと一緒に学ぶも影響します。日本での暮（分からないときに聞ける人をつくる。お母さん同士 らしは、周りにいる人の理を結び付けるのも、保育園の役目。日本の子供たちに 解と協力によって大きく変わります！

も良い影響をあたえる）
６．科目全体の留意点（集合／オンラインによる微調整も含めて）この講座によって、より良い関係を作るために、やさしい日本語という考え方があることを理解してほしい。「やさしい日本語」は、日本人が情報伝達のために使うだけではなく、外国人が暮らしやすい社会になるために、周りが使う日本語である。日本語だから日本人が教えるのではなく、お互いに歩み寄ることで、学びあい、理解もできる。
講座の形式は、オンラインでも、集合研修でも、受講者に多く発言してもらうことに努めたい。
－ 177 －



外国人は、まず自分の言葉を相手が理解してくれるか、そこにとても不安があるはずである。この講座を通して、少なからず、自分から発言をする時の不安と発言する勇気の必要性に気がついてもらいたい。そして、お互いの発言をよく聞くこと。聞いてみると、同じ日本語でもこんなに感じ方が違うのかと思うことが多くあると思う。その思いを、外国人に対しても持ってもらうことを期待したい。
そして最も大切なことは、日本語を上手に使えないことと、本人の本来持っている能力は同じではないという気持ちを常に持つこと。これは講座を進める上で根底になくてはならない私たちの意
識である。
７．評価方法（事後ワーク）受講者に本科目を受講しての「新しい発見」を記載して提出してもらう。
以下のルーブリック表を用いて、受講者に自己評価（４段階の中から自己評価し、コメントを記入）をして提出してもらう。
評価項目

十分できた

まあできた

まだ不十分

不十分

「何気なく使っている日本語が、日本語を母語としない人にとってはわかりにくい」ことに気づけた。
「やさしい日本語」に興味をもち、日本語を母語としない人とのコミュニケー
ションに活用してみようと思えた。
８．受議者の層に応じたアレンジ方法
外国人と日本人を一緒に実施しても、日本人だけを対象にしても内容は大きく変える必要はない。
同時の場合は、その中でお互いが学びあうものも多いと思われる。
同時の場合は、講師が設問の仕方など、日本人のみにする場合よりも、はっきり話すようにすること。またともに学ぶ日本人からのサポートを引き出せるような対応をすること。
日本人のみの場合は、過去に外国人との困った例などがあれば、その時、どうすれば良かったかを聞き、講座の中に組み入れると内容が深まると思う。
９．講師としておさえておきたい知識など
外国人に日本語を教えたことがある日本語教師であれば、この内容自体に問題はないと思う。が、予想される解答例などは、保育園に事前に聞いておくのも良い。自分の子育ての経験を振り返った
り、保育のテキストに目を通すことも理解を深めるものになると思う。
日本語教師ではない方が実施される場合は、進め方を抑えて、理解をしながら進めていけば良いと思う。特に、未経験の新人職員に伝える場合も共通点があるので、それを意識することも含めて職員に伝えると良い。わからないことは、日本語教師や日本語ボランティアの力を借りることも非
常に良いことだと思う。

－ 178 －

３－２

ＩＣＴの活用実習（介護・保育共通）

１．学習目標・介護・保育現場における異文化コミュニケーションの手法として、ＩＣＴも良いことを理解する。
・ＩＣＴの使い方を知る。スマホの翻訳アプリ等を体験し、コツや注意点などを念頭に置き、正し
く効率のよい使い方を学ぶ。
・Ｅラーニングを通じて基本的な知識を理解し、ワークを通じて基本的な技術を習得する。
・ＩＣＴを使うことでコミュニケーションが増え、日本語能力の向上にもつながる。
２．学習成果・ＩＣＴに対する苦手意識や固定観念を払拭し、現場で使ってみようかという気になる。
・翻訳アプリを使うことで、日本語を母語としない介護職員や保護者とのコミュニケーションが円滑になる。
・日本語ができないから、何もできないのではなく、ＩＣＴを使うことで会話が増え、分からない
ことからのストレスをお互いに軽減し、よい関係を築けるようになる。
・使用方法を習得することで、ＩＣＴの良い面だけでなく、危険な面も知り、使用場面を考えて使えるようになる。
・ＩＣＴを使えることが最終目的ではなく、ＩＣＴを使わなくなることが最終目的である。
３．動画のねらい・ポイント①動画を視聴することで・実際に使っている現場の声を聞く
・自分のところでもできそうだなと一歩踏み出す気になる。
・使えるところ「指示、介護記録、連絡帳やおたより等」を考える。
②ＩＣＴの基本的な注意すべき点をしってもらう。
・やさしい日本語にしなければ、うまく翻訳できない。
⇒まず、日頃使っている日本語からの見直しが必要で、適度な長さに変える必要がある。
・必ず逆翻訳で確認をする。
⇒翻訳韴が間違って伝えていると、伝わらないだけでなく、誤解が生まれることもある。必ず、逆翻訳で伝えたつもりの勘違いがないかどうかを確認する必要があります。
・日本語では主語を使わず話すことも多いが翻訳アプリで主語を必ず入れましょう。
・言語によって情報量が違い、翻訳韴の精度がかわってくることを理解しましょう。
・ジェンダー（男女）が勝手に判断され、男性になってしまうことが多いので注意しましょう。
動画を視聴しただけでは活用できないので、集合（オンライン）研修で実際にやってみることで活用できるようになることをイメージさせ、集合（オンライン研修）の動韴づけを行う。

－ 179 －



４．動画視聴後課題のねらい・ポイント
動画視聴後の課題

ねらい・ポイント共通質問

Ｑ

あなたは、日本語が母語ですか？(単回答)

・日本語を母語とする人と、・日本語が母語である。

母語としない人でこの後の質・日本語が母語ではない。

問項目を変えるための質問・混合で行う場合の、「母語と「母語としない人」の※「わからない／どちらともいえない」という人は自分の日本 する人」
語能力をもとに、どちらか１つを選んで ください。

比率をあらかじめ知っておく。

日本語が母語である
Ｑ

これまで「翻訳韴」を使ったことがありますか？(単回答)

・受講者の「翻訳韴」につい・使っていたての事前知識を把握するため・使ったことはないの質問

・使っていたひとはいつ？どこで？
Ｑ

動画を見て、「翻訳韴」について理解できましたか？（単回 ・動画を見た後の、受講者の理解度を把握するための質問

答）
・よく理解できた・なんとなく理解できた
・あまり理解できなかった
Ｑ「翻訳韴」を使うと、日本語を母語としない人と、コミュ ・動画を見た後の、受講者のニケーションがうまくできると思いましたか？（単回答）「翻訳韴」についての動韴づ・すごくそう思う

けを把握するための質問

・まあまあ思う・あまり思わないＱ

翻訳韴に対して、感じたことに近い内容をチェックしてく ・集合（オンライン）研修にださい。（複数回答）

のぞむにあたって、受講者が・簡単に使えそうだと思った「ＩＣＴ活用」について、ど・難しそうで、使えないと思ったのように受け止めているかを・便利そうで、指示や質問等で有効だと思った

把握するための質問。

・多くの職員が使えるようになると良い
・日本語が母語の人と、日本語が母語でない人が一緒に使い方を学べるとよい。
・「翻訳韴」を使ってコミュニケーションしてみたい。
・その他（自由記述）
日本語が母語ではない
Ｑ

これまで「翻訳韴」を使ったことがありますか？(単回答)

・受講者の「翻訳韴」につい・使っていたての事前知識を把握するため・使ったことはないの質問

・使っていたひとはいつ？どこで？
－ 180 －



動画を見て、「翻訳韴」について理解できましたか？（単回 ・動画を見た後の、受講者のＱ
答）

理解度を把握するための質問

・よく理解できた・なんとなく理解できた
・あまり理解できなかったＱ

日本語がわからない時に「翻訳韴」を使うことがあります ・受講者の「翻訳韴」の活用

かの状況について把握するため

・ある

の質問

・ない
・ある人はいつ？どこで？（Ｑ）

「翻訳韴」を使ってもらえるとよい場所はどこですか。

・受講者が「翻訳韴」を必要・病院とする場面（ニーズ）を把握・職場するための質問・役所
・学校
・ホテルやレストラン
・スーパーやコンビニ
・その他（自由記述）「ＩＣＴの活用」を見て、感じたことに近い内容をチェッ ・集合（オンライン）研修にＱ

クしてください。
（複数回答）

のぞむにあたって、受講者が・「翻訳韴」だったら、もっとコミュニケーションができる。

「ＩＣＴ活用」について、ど・たくさんの人がつかってくれるとうれしい。

のように受け止めているかを・「翻訳韴」はコミュニケーションにも役立つ。

把握するための質問。

・その他（自由記述）※質問全体を通じて、受講者の層、傾向を把握して、プログラムの調整を行う。
※グループワークの組み分けが事前にできる場合は、アンケートの結果を反映させる（多様な視点をもった受講者でグループを構成する、似たような傾向の受講者が固まらないようにするなど）※外国ルーツの参加者が要る場合は、各グループにバランスよく入れ、実際のその人の言語でやってみる。
５．集合（オンライン）研修［90 分］の展開例
個人Ｗ…個人ワーク
時間

グループＷ…グループでの活動
主な学習活動

全体で…講師を中心に進める
留意点

導入

まず、翻訳韴を用意してもらう。

・使い慣れたもので良いが、実際に使（５分）

スマホのアプリのダウンロード

う場面を考え、音声入力のできるよう調整あり

・グーグル翻訳に準備をしておく。

・ＵＤトーク・ボイストラ
復習－ 181 －



（１０分）「やさしい日本語」の復習になります。

１．ハサミの法則「ハ」はっきり「サ」最後まで「ミ」短 理解していれば、スキップしてもよい
くは、日本語のあいまいな特徴を端的に ですが、再度確認することが望ましい表しているので、それぞれの意味をきち です。
んと伝え、受講生にしっかり理解させる。
「は」大きい声でもゆっくりいう事でもなく、分かりやすい表現で、明瞭に話すこと。
「さ」言いよどみや、相手が察してくれ
ることを期待するような話し方はしない。話を途中でやめず、文末まで言うこと。
「み」１文を短くすること。不要な情報は捨てる。必要なことだけを、単純な構造の分で伝えること。
ワーク１

だらだら文

途中で切れて、最後まで入らないはず（ 1０分）【英語で】です。できた文章を見ましょう。

・長い一文を、音声入力で入れてみる
・入れながらどう思ったか聞いてみる
・必要な情報を抜き出して、再度挑戦
ワーク２

逆翻訳で確認↓うまくいかない場合は、このように（ 1０分）【英語以外で】インドネシア語など言い換える。

結果が同じになったか、ならなかった場 ・山本さんは熱がありましたが、お風呂に入りたいと言いました。

合は、言い換えてみる。

（全く同じ文章で無くても、意味が通じ ・娘は晴れの日でも、傘を使いたいと
ればよい）

言います。

ワーク３

必ず主語を入れる↓うまくいかない場合は、このように

（１０分）

【英語で】

言い換える。

できた英語よんで、SHE、I,I と主語が ・彼女は山田さんです。彼女は横浜か変わっていることを気付かせる。また、 ら来ました。彼女は看護師です。
ミスターになっているはずなので、男女 （主語を入れないと、私がになってしの区別ができないことも話す。

まいます。）（ジェンダー区別のある言
語では、すべて男性になってしまいま

だれが話せば、だれが分かるのか？

す）
・日本人がゆっくり話せば、わたしは誰がよろこんだので、だれが良かったの わかります。（他の主語でもよい）－ 182 －



・彼女がとてもよろこんだので、私もか？

嬉しかったです。
考えてから、やり直し。

ワーク４

言語によって情報量が違う

学べば賢くなっていきます。

（１０分）【いろんな言語で】

英語、中国語、韓国語は、比較的うまグループで１人ず違った言語でやって く行きます。また情報の少ない言語や、全く聞いたこともない言語も交えて、みてください。

いろんな検証結果を発表しあってくだ その差を感じてください。
さい。
ワーク５

こまかいニュアンスはあきらめよう

必要であれば、別の文でニュアンスを（５分）【引き続きバラバラの言語で】入れる
・歩いていけます。でも遠いです。
（いけるけど、なにか不具合があるというニュアンス）・引っ越しをして寂しいです。
（嬉しい引っ越しではなく、少し物悲しいニュアンス）
・その日は、仕事があるので行けません。
（相手に察してもらいたい、ニュアン
ス）

ワーク６

慣用句に弱い意味をとらえての言い直し（５分）【何語でも】

・鈴木さんは、知り合いが多いです。
（鈴木さんは有名ですなど）
・私がウナギが大好きです。

ワーク７
（１０分）

オノマトペの工夫【何語でも】

頭がガンガン痛い

頭がチクチク痛い違いの出る入れ方でやってみる
・頭が痛いです。
棒でたたかれているみたいです。

二つの文を入れてみて、違いがどのよう ・頭が痛いです。
にでるか、比べる。

針でさされているみたいです。

以下も、いいかえてやってみる。

何語でも間違えない言い方を考える
・床をきれいにしてください。

どうように、・楽しみですね。

方言や赤ちゃん言葉も韴械は苦手だということも付け加える。
－ 183 －



グループ

グループで、翻訳韴だけを使って会話。 今までの他の仕事の経験

ワーク

テーマは、
「仕事」

今の仕事をはじめたきっかけ（１０分）

それぞれ、言語をバラバラにする。

今の仕事で楽しいこと、大変なこと

音声オフで入力韴に入力。

今後、やりたいこと逆翻訳で出た文章をそのまま読み上げ など、テーマそった内容をる。会話を続ける。
太字の部分は、必ず強調して説明する

まとめ

簡単に感想を聞き、まとめる（５分）

・翻訳機を使うことが目的ではなく、使 こと。
わなくなることが目的です。
・長所と短所を理解しましょう。
・たくさん会話をし、楽しみましょう。
翻訳機の性能がいくら良くても人間には勝てません。
コミュニケーションを楽しみ、上手に活用しましょう！

６．科目全体の留意点（集合／オンラインによる微調整も含めて）最初にある程度の使い方に慣れておかないと、その韴能の説明で終わってしまう。せめてダウンロードは、しておいてほしい。グループ席になるときは、得意そうな人とそうでない人が上手くまじるような配置にも留意。急なトラブル等で、全く使えない人がいた場合には、隣の人と一緒にするなど、臨韴応変な対応も必要。
このような活動は、韴械とにらめっこになりがちなので、こちらからの問いかけを多くし、発話も促し、積極的で活発な活動になるよう留意する。
７．評価方法（事後ワーク）受講者に本科目を受講しての「新しい発見」を記載して提出してもらう。
以下のルーブリック表を用いて、受講者に自己評価（４段階の中から自己評価し、コメントを記入）をして提出してもらう。
評価項目

十分できた

まあできた

まだ不十分

不十分

翻訳アプリによって、日本語を母語としない人とのコミュニケーションが円滑になること、また、使用する際には注意点があることが理解できた。
翻訳アプリの使ったコミュニケーショ
ンの方法を体験し、現場で活用しようと思えた。

－ 184 －



８．受議者の層に応じたアレンジ方法
外国人職員と日本人職員を同時に実施しても、日本人職員だけを対象にしても内容は大きく変える必要はない。同時の場合は、その中でお互いが学びあうものも多いと思われる。同じグループに配置をし、その言語で実際にやってみると良い。
９．講師としておさえておきたい知識など
ＩＣＴ技術は日に日に向上している。このテキスト作成時には、上手く翻訳できない文章を選んだが、見事に翻訳できるようになっているかもしれない。そのような時には、他の例文を出してもよい。また講座の前に自分で、いろんな言語で試してみる必要がある。

－ 185 －



５章

実証講座受講者の声

異文化間交流プログラムが開発された「介護・保育分野における異文化間異世代間の交流促進のための分野横断型リカレント教育プログラムの開発」事業においては、プログラムの一部について実証講座を実施し、評価・検証を行っている。その際に、受講者に行ったアンケートの回答（プログラムに対する受講生の反応・評価、今後の取り組み方への影響）を、プログラムのテーマにそって整理し、以下に掲載する。
外国の人が日本に多く住んでいて、その人たちを理解したい。
自分が至らなかったことが原因で外国人の親子が困難を抱えてしまったり、「あの人たちは他の人たちと違う」という目で見られたりするのは申し訳ないと思った。

背景理解

受け入れる側も不安がある以上に、本人は不安不満があり、言葉の壁や信頼できる職員がいないとそれを伝えづらい。
もし私が異国の地で過ごすと思ったら本当に不安なことなんだと相手の立場に改めて立ってみて感じた。
相手を知ろうとする気持ちの大切さがわかった。
それぞれの表現の仕方が違うから、相手を知ることが大切なんだとわかった。
園児だけでなく保護者の日本語能力の技量を知ることが大切である。
言葉以外にも宗教や国によって独自のルールがありそれらをしっかりと把握しておくことも子どもおよび保護者を受け入れる上で大切であると感じた。
言葉だけではなく、生活や文化の違う環境で生活していることの凄さを感じた。
文化の違いは、自分だけでなく、相手も感じているということ。

相互理解

異文化理解

自分が良いと思ったことを相手が良いと思っているかは分からない。
考え方の違い、宗教的な違いを理解することが大切だと思いました。
お互いの当たり前がちがうということを学びました。
違う部分は多くあるが、共通する部分もある。そこも含めて理解できると良い。

対話の重要性宗教について、日本だから合わせなくてもいいと感じていたが、相手の話を聞いて理解すべきだと感じました。
今までは全く違う価値観を持つ意見を擦り合わせることが困難だと感じていたが、根本的には変わらないと知った。
言葉の壁は厚いのかと思っていたが、実際に一緒に働き、対話を重ねていくうちに言葉の壁は薄くなっていった。
伝えかたによっては、分かり合えるし、信頼できる関係になれる。
自分と相手が思っていることが違っても、話をする事により、寄り添える。
相互理解のための対話や歩み寄りが必要なこと。
言葉や文化が違っても、互いに関わり方を工夫すれば自然に交流することができる。

個人としてみる

異文化であっても、それぞれの想いは国ごとに違う分けでなく、一人一人にある。
人間はみな同じ。もしかしたら文化の違いはさほど大きな問題ではない。
文化的な背景の違いはあるが、日本人同士のコミュニケーションにも言えること。
文化的な背景が違っても、人と人との関わりであり、一人一人想いは異なっている事を改めて理解した。
－ 186 －



異文化からの学び交流から自分も学ぶことがある。
新しい発見に気づけるかもしれない。
違う文化・言語を知ると、知らない世界に出会えて楽しい。
視野を広げることができる。
異文化の方をうけいれるということは、こちらにとってもメリットが多いと感じた。
習慣の違いなど、感覚がちがうから一緒に働くのは大変なのかと思っていましたが、今後は互いに理解する気持ちで接したい。
相手にとっても、私達は文化的な背景が違う人であること。相手の価値観を否定するのではなく、理解するところから関わって行きたい。

今後のかかわり方

異文化実践

関わり方が分からないので、できれば関わりたくないと思っていたが、関わり方が分からないのは向こうも同じだと思った。もっと気楽に考えても良いと思った。
今日感じたことを実践してみたい。
職場の外国人とのコミュニケーションに悩んでいたから、今後のかかわり方にいかしたい。
言葉だけでなく生活習慣などに目を向け、それに寄り添った支援をしていきたい。
相手の意見を待つことや、考える時間をもつこと。
外国にルーツがある子どもが園に入る時は、事前に準備をしておきたい。
自分の伝え方も見直していきたい。

社会資源

外国にルーツをもつ子どもが来た時どうすればいいかわからなかったのですが、いろいろなボランティアとつながれると思いました。
地域によって外国人をサポートする社会資源が様々であることがわかった。
地域によって外国人相談窓口で対応できる外国語の数が異なることがわかった。

簡単な言葉は意外に難しいことがよく分かった。
同じ意味の違う言葉は、自分では無意識に使っていることもあるので気をつけなければならない。
ムカムカ、キリキリなどオノマトペに関わらず分かりやすい言葉を使いたいと思う。
言葉のニュアンスやスピードに気をつけたい。
やさしい日本語を通してもっと話してみたい。
外国の言葉を覚えなきゃいけないと焦っていましたが、タブレットの翻訳を活用したいと思いました。

伝え方の工夫

コミュニケーション

やさしい日本語の活用

曖昧な表現では伝わらないことを学びました。

文化が違うから言ってることやってる事は理解出来ないと思っていましたが、事前に確認をすることでコミュニケーションをはかれると思いました。
言葉を柔らかくすることでコミュニケーションの幅が広げられるということ。
自分の当たり前ではなく、相手のことを考えて話すことが大切だと思った。
母国語が違うとしても、伝え方を工夫すればコミュニケーションが取れるかもしれないと思いました。
コミュニケーションを取るのが大変そうだと思っていたが、自分自身の言葉や態度で伝えられることがあると思った。
－ 187 －



参考資料
○介護・保育共通
タイトル
多文化共生論
多様性理解のためのヒントとレッスン
いっしょに考える外国人支援関わり・つながり・協働する
ふたつの日本
「移民国家」の建前と現実
差別はたいてい 悪意のない人がする：見えな
い排除に気づくための 10 章
多文化共生のた
めのシティズン
シップ教育実践
ハンドブック
入門・やさしい日本語 外国人と日本語で話そ
う

著者

出版社

内容

多文化化が進む日本において、双方が居心地良く共に生きるために必要なものは何か。問題解決へ向かう新たな協働活動を生み出すための視点と思考を、豊富な事例を踏まえて概説している。
明石書店 日本で暮らす外国人の生活課題について、その問題が起きる構造、行われている支援の実際、今後の課
題と展望を、法律・医療・教育・労働・福祉・難民支援の各領域から明らかにしている。
講談社
日本は移民国家ではないという建前と大量の移民を受け入れている現状における様々な課題を最新のデータを用いて分析している。
大月書店 日常の中にありふれた排除の芽に気づき、真の多様性と平等を考える思索エッセイ。差別を差別として認識できない「悪意なき差別主義者」はいかにつくられるのか、どのように差別が不可視化され「正当な差別」として偽装されるのかを考察している。
明石書店 多文化、多様性、社会的包摂、アイデンティティなどの観点から、学校のルールづくり、住居、労働、医療、災害など７つのテーマを設定し、「主権者とは誰か？」を問いかける授業を提案する。
アスク出 やさしい日本語とは何か？なぜ必要なのか？が学版
べ、具体的な方法や活用について初心者向けにわか
りやすく解説している。ＡＩ翻訳についてもとりあげている。

加 賀 美 常 明石書店
美代 編著

南野 奈津
子 編著

望月 優大

キム・ジヘ

多文化共生
のための市
民性教育研
究会
吉開 章

○介護
タイトル
外国人介護従事者の受け入れガ
イドブック～多様性を認めあい、活用かすために～
介護・福祉の現場で ともに学び、働くための外国人スタッフ
の理解



著者

出版社

内容

東京都高齢
者福祉施設
協議会 人
材対策委員
会

https://www.tcsw.t
vac.or.jp/bukai/ko
urei/docu
ments/gaikokujin.p
df

外国人介護従事者と日本人スタッフとが互いに協力して働きやすい職場づくりためのガイドブック。
「採用から就労」「生活支援」「多様性に配慮したマ
ネージメント」「困った時の対応」など、外国人介護従事者を受け入れている現場の声をもとに作成されている。
外国人介護スタッフとともに働き、指導するために、表情やしぐさ、言葉のつかい方、時間のとらえ方などに表れる文化の違いを、どう理解すればよいか解説している。

ヴ ィ ラ ー グ 中央法規ヴィクトル－ 188 －



事例でわかる
介護現場の外国
人材 受け入れ方と接し方ガイド
外国人材の採用・育成・定着
完全ガイド（おはよう 21 増刊）
外国人介護職員の受入れと活躍支援に関するガイドブック

結 城 康 博 ・ ぎょうせ 人材不足の介護現場で外国人材をどう受け入れ、どのように共に働くのか、介護事業所・監理団体・送金井 怜己 い編
り出し韴関・各種学校など様々な立場の実践者が執筆している。
中央法規

三菱ＵＦＪ
リサーチ＆
コンサルテ
ィング株式
会社

https://www.mhlw.go.
jp/content/12000000/

すでに外国人材を受け入れている先進施設の実践を紹介するとともに、受け入れに必要な知識、組織として行うべき準備、教育のポイントなどを詳しく解説している。
外国介護職員の受入れの仕組み、必要な準備・支援について解説するとともに、現場のリーダーや頼もしい先輩として活躍している外国人介護職員の事
例を紹介している。

000678250.
pdf

○保育
タイトル

著者

外国人保育の手 日 本 保 育 協引（英語版、ス 会
ペイン語版、中
国語版、ポルト
ガル語版）

出版社

※中国語
版、ポル
トガル語
版は現在
販売され
ていない
多文化共生社会 Ｊ ． ゴ ン ザ 北大路書の保育者―ぶつレスメー 房かってもだいじナ
ょうぶ
多文化保育・教 咲 間 ま り 子 みらい編
育論

多文化に生きる
子どもたち―乳幼児期からの異文化間教育
多文化絵本を楽しむ

内容
保育者が外国人の保育を行う際のツール、外国人の保護者が日本の保育園をより理解するための手引き。行事の説明や日用品の対訳、ケガ・病気などのいざという時のコミュニケーションツールとしても活用できる。

保育の日課、愛着と分離、遊びなど、文化的背景が異なるために価値観や子育て方法の違いにとまどった経験のある保育者に向けて重要な「気づき」への指標を提示している。
外国につながる子どもや保護者への支援、保育者・教師の専門性と役割、行政の取り組み、諸外国の子育て支援の現状など多文化保育・教育の現状と課題を紹介している。
山 田 千 明 明石書店 フィールドワークの経験をもつ保育学、教育人類編著
学、比較・国際教育学、多文化教育学、発達心理学、
異文化間心理学など多分野の執筆者たちが、「異文化間教育」と「発達」の視点から理論構築を試みている。
福 岡 貞 子 ・ ミネルヴ 子どもたちのためになる多文化理解の絵本（145 冊）
伊 丹 弥 生 ・ ァ書房の内容とその有効な使い方（各地で行われている多伊東正子・様な読み聞かせの実践）を紹介している。
池 上 正 也編著

－ 189 －



執筆者一覧
編

集 蔵本 孝治（異文化間交流部会 部会長）

第１章 小川 玲子（千葉大学 社会科学研究院・教授）
第２章 蔵本 孝治（異文化間交流部会

部会長）

第３章
１

宮嶋

２

佐々木

淳（中部学院大学 人間福祉学部 人間福祉学科・教授）
綾子（千葉大学大学院

国際学術研究院

３ 宮嶋 淳（中部学院大学 人間福祉学部

国際教養学部・准教授）

人間福祉学科・教授）

４ 渡辺 清美（サイボウズ株式会社）
第４章
１－１－１

平井

辰也（EPA 看護師介護福祉士ネットワーク・代表）

１－１－２

佐藤

千瀬（聖学院大学 人文学部児童学科・准教授）

１－２－１

蔵本

孝治（異文化間交流部会 部会長）

１－２－２

南野

奈津子（東洋大学 ライフデザイン学部

２－１－１

張 悦（株式会社 張福祉コンサルティング・代表）

２－１－２

井上

くみ子（多文化子育ての会 Coconico・代表）

南野奈津子（東洋大学 ライフデザイン学部

２－２－１

蔵本

孝治（異文化間交流部会 部会長）

２－２－２

佐藤

千瀬（聖学院大学 人文学部児童学科・准教授）

３－１－１

難波

正子（株式会社３－１－２

井上くみ子（多文化子育ての会 Coconico・代表）

３－２

井上

くみ子（多文化子育ての会 Coconico・代表）

第５章・第６章

子ども支援学専攻・教授）

子ども支援学専攻・教授）

マザアス）

蔵本 孝治（異文化間交流部会－ 190 －部会長）



文部科学省委託事業 『専修学校リカレント教育総合推進プロジェクト』

介護・保育分野における異文化間異世代間の交流促進のための分野横断型リカレント教育プログラムの開発(2019～2021 年度)
2021 年版
ダイバーシティ・トレーナー養成講座
異文化間交流マニュアル
学校法人敬心学園

職業教育研究開発センター

発行年月日 令和 4 年 2 月 22 日
発行

小林 光俊（事業代表者）〒169-0075東京都新宿区高田馬場2-16-6 宇田川ビル6階

学校法人敬心学園
電話 03-3200-9074 FAX 03-3200-9088
編

著 異文化間交流部会

監

修 川廷

印刷・製本

宗之(事業責任者)

城島印刷株式会社〒810-0012 福岡市中央区白金 2-9-6
電話

092-531-7102 FAX－ 191 －

092-524-4411-1-

３．異世代間交流（ダイバーシティ）研修プログラム（１）e ラーニング動画教材・科目名一覧
本教材はダイバーシティ・マイスター教育課程として作成された。「異世代間交流プ
ログラム」領域は、「理解」「実践」の 2 つの科目で構成されている。
科目名

動画タイトル名～ 異 世 代 交 流 理 解 ～１．「出会わない！？」交流理
解１「出会わない！？」交流～ 異 世 代 交 流 理 解 ～地域との交流の重みと豊かさ
２．地域との交流の重みと豊かさ
はじめての仕事、広がる支援～ 異 世 代 交 流 理 解 ～３．はじめての仕事、広がる支援～ 異 世 代 交 流 理 解 ～４．ダイバーシティ実践の意義～ 異 世 代 交 流 理 解 ～

異
世
代
間
交
流
プ
ロ
グ
ラ
ム

理
解
２

ダイバーシティ実践の意義

５．実践による変化と見える化

実践による変化と見える化～ 異 世 代 交 流 理 解 ～６．変化をみるポイント～ 異 世 代 交 流 理

解 ～７．ここが大事、コメント編～ 異 世 代 間 交 流 実 践 ～１．世代間交流の PDCA

実
践
１

世代間交流の PDCA
～ 異 世 代 交 流 実 践 ～実践マネジメント・虎の巻
２．実践マネジメント・虎の巻
郷土愛的インクルージョン～ 異 世 代 交 流 実 践 ～３．郷土愛的インクルージョン～ 異 世 代 交 流 実 践 ～４．実践のためのチェックリスト実践２

実践のためのチェックリスト～ 異 世 代 交 流 実 践 ～クイズで分かる「リスク管理のプロセ
５．クイズで分かる「リスク管理のプロセス」①ス」～ 異 世 代 交 流 実 践 ～６．クイズで分かる「リスク管理のプロセス」②－ 192 －

文部科学省委託事業
～  年 度 【介護・保育分野における異文化間異世代間の交流促進の 
ための分野横断型リカレント教育プログラムの開発事業】  年 版 ダイバーシティ・マイスター・ワークブック

領域「異世代間交流プログラム」編

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監修：川廷 宗之 職業教育研究開発センター長 
編著：異世代間交流部会
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－ 193 －

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本ワークブックは、文部科学省の教育政策推進事業委託費による委託事業として、学校法人敬心学園が実施した 令和
 年度「専修学校リカレント教育総合推進プロジェクト」の成果物です。
－ 194 －-2-
 はじめに 
この教 材 は、専 門 学 校 の卒 業 生 向 け、リカレント教 育 （ 卒 業 後 の生 涯 学 習 ） で使 用 する教材 の試 行 版 です。Ө私 たちが目 指 したのは、次 の３ 点 です。Ө① 介 護 ・ 保 育 の現 場 職 員 の皆 さんが容 易 に理 解 できること 。Ө
② 学 習 によって感 性 を刺 激 し、何 らかの気 づきが得 られること 。Ө
③ ダイバーシティ（ 多 様 性 ） に係 る実 践 への動 機 付 けを促 進 すること。ӨӨ Ө
そこで、次 のような「 視 点 」 を持 って、このワークブックや動 画 、 ハイブリッド型 の講 座 の受
講 、というリカレント教 育 システムの流 れを体 験 していただき、全 体 の評 価 をしてみてほしいと考 えています。Ө
① この教 材 は、介 護 ・ 保 育 領 域 のリカレント教 育 のためのプログラムとして取 り組 みやすい、楽 しい！ と思 えるものとなっているのだろうか。Ө
② 介 護 ・ 保 育 領 域 におけるリカレント教 育 のための教 材 として妥 当 なもの となっているのだろうか。Ө
③ この教 材 は、開 発 上 の留 意 事 項 や倫 理 的 配 慮 、コンプライアンス （ 守 るべきこと） に抵
触 しているようなことはないだろうか。Ө
④ 介 護 ・ 保 育 領 域 におけるリカレント教 育 のために開 発 した 、このプログラムが、その趣旨 に即 した「 学 びのプロセス」 として妥 当 なものとなっていたか。Ө
Ө
Ө 事 前 ・ 事 後 のアンケートで率 直 なご意 見 をお聞 かせください。Ө
Ө
ӼӺӼӻ（ 令 和 ӽ） 年 ӻӼ 月 Ө 主 催 者 Ө



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学 びの進 め方 Ө
Ө この教 育 プログラムの全 体 像 は、下 図 のように構 成 されています。

Ө プログラム全 体 は、【 共 通 ・ 異 文 化 ・ 異 世 代 】 領 域 として構 成 されています。ここで学 ぶ【 異 世代 】 領 域 には、Ӽ つの科 目 （ 「 理 解 」 と「 実 践 」 ） があります。以 下 ではそのうち、 「 理 解 」 「 実 践 」
科 目 を学 ぶための学 びのノートを示 します（ 以 下 「 ワークブック」 ） 。Ө「 理 解 」 科 目 並 びに「 実 践 」 科 目 は、共 に ӿ つの柱 からなり、ԃӺ 分 ４ コマで学 びきることを目指 しています。Ө
Ө 「 ワークブック」 は、各 柱 の一 つごとに「 学 習 目 標 ・ 動 画 のポイント・ キーワードとその意 味 ・ 解
説 ・ ワーク（ 演 習 課 題 ） 」 となっています。動 画 を見 る前 に、この ワークブックの該 当 箇 所 をひと通 り通 読 し、事 前 ワークである「 ワーク１ 」 を行 い、Ｓ Ｎ Ｓ に登 録 しましょう。 

学 びの目 標 Ө
この科 目 で学 んでほしいことは、次 の通 りです。Ө
異世代交流理解：Ө
１ Ӵ介 護 、保 育 、その他 の分 野 で実 践 されている様 々な形 の異 世 代 間 交 流 のバリエーション
を知 る。Ө
２ ） 異 世 代 間 交 流 を行 うことが、高 齢 者 や子 ども、そこに関 わるスタッフにとってどのような意 義 があるのかを理 解 する。Ө３ ） 異 世 代 間 交 流 を行 うことにより、関 わる人 の心 情 や行 動 がどう変 化 していくのか、また
交 流 に参 加 する人 々の気 持 ちや思 考 を理 解 する。 Ө
異世代交流実践：Ө
Ө Ө １ ） 異 世 代 交 流 を効 果 的 に実 践 するために必 要 なことを検 討 し、行 動 に移 すための計 画 を練 ることができる。Ө
Ө Ө ２ ） 異 世 代 間 交 流 を効 果 的 、継 続 的 に実 践 できるための環 境 ・ 背 景 を理 解 する。 ӨӨ Ө ３ ） 自 分 の職 場 で実 践 するために必 要 なことを点 検 し、今 から始 められることを考 えられる。 ӨӨ Ө ４ ） 実 践 のための留 意 事 項 をマニュアル化 し、職 場 に紹 介 することができる。 Ө－ 196 －

-4-

学 びの目 標 へ到 達 するためのプロセスӨӨ 科 目 の各 節 には、それぞれ「 ２ ～ ３ 」 のワーク（ 演 習 課 題 ） が用 意 してあります。ワークを行 い、自 らの到 達 点 を確 認 するために、節 ごとで「 学 習 目 標 」 があり、「 ワークを行 うと、ここ（ 学 習 目標 ） に到 達 できるのだな」 と、関 係 づけを行 いながら、学 びを続 けてください。 Ө


節

学習目標

ワーク

１ １）異世代間交流における介護の理念①利・ 高齢者は、子どもたちと同じ時間を過用者本位、②選択の尊重、③自立支援

ごして、どのようなことを感じていたを理解する。

と思いますか？

２）高齢者と子どもたち、職員の心のアル・ 子どもたちは、高齢者との触れ合いをバムにどのようなページが増えたのか

繰り返すことで、どのような成長があると思いますか？

を知る。

・ 新しい発見
２ １）異世代間交流を長く続けていくこと

・ 異世代間交流が「地域の文化」になで、施設と人と地域との間で、どのよる、という感覚についてどのように思うな変化が生まれるのかを理解する。

いますか？

２）異世代間交流を長く続けていくための・ 異世代間交流が長く続くために、必要なことは何でしょう。

「コツ」は何かを理解する。

・ 新しい発見
３ １）ダイバーシティでいう「誰も」とは誰異のことなのかを理解する。

・ ダイバーシティでいう「誰も」とは誰のことでしょう。

世２）「誰も」が安心し、自由に、居心地良・ あなたの幼い頃の「居場所」はどこです代

くいられる場所について、理解する。

か。そこには誰（人でも、ぬいぐるみで交３）安心・自由・居心地の良さを提供して流くれる場所の特徴について理解する。

理
解も、ペットでもＯＫ）がいましたか。
・ あなたが「居場所」をつくるとすれば、どんなことに気をつけますか。
・ 新しい発見

４ 異世代間交流の多様な形、意義を理解す

・ 異世代間交流で、直面した（する）とる。

思う「壁（ハードル）」には、どんなことがあるでしょう。箇条書きで書いてください。
・ あなたが直面した「壁（ハードル）」
を、あなたはどのように乗り越え（飛び越え）ようと思いましたか。
・ 新しい発見

５ １）異世代間交流で変化する「心情」「行動」の過程を理解する。

『変化』」についてメモしましょう。

① ２）異世代間交流に参加する人々の気持ち

・ あなたが企画者として「異世代間交流」を企画する場合、仲間のスタッフ

や思考を理解する。
３）保育・介護スタッフが「異世代間交流は必要」と感じる理由を理解する。

・ 動画を見て感じた「子どもや高齢者の－ 197 －に企画の必要性をどのように伝えますか？
・ 新しい発見

-5-

５ １）子どもの言葉・しぐさ・態度をよく観・ 異世代間交流を通じて、子ども、高齢

察し、他者との関わりへの意欲や態度

者はどのような気づきや感情を持った②

がいかに育まれていくのか理解する。

と思いますか。声、表情、しぐさから

２）異世代間交流の中で子どもや高齢者
が、普段と違った言葉遣いをしている

自由に想像してみましょう。
・ 新しい発見

姿や楽しく言葉で表現している姿から、伝え合う喜びの実際を知る。
３）異世代間交流に参加するすべての人々（高齢者も子どもも）が自身に対し「役割感」や「肯定感」を持つことを理解する。
１ １）実際の保育計画に盛り込むべき異世代・ あなたがイベントを担当することにな

間交流の具体場面イメージを持つ。

り年間計画を作成する場合、４～３月

２）異世代間交流を保育計画に位置づけ、の１２か月間に「いつ頃に」「誰と」当日を迎えるまでの手順を知る。

「どのような」異世代間交流を盛り込

３）計画した異世代間交流を実践するにあたっての留意事項を知る。

みたいですか？
・ 異世代交流を  日（９～１５時迄）場
合、あなたは外部機関の担当者とどのような事について、事前に打合せしま
すか？
・ 新しい発見

２ １）大規模法人の異世代間交流を知る（交流のキーワードを伝える）。

面・ソフト面）から抜き出したキーワ

２）これまでの学びを参考に異世代を繋ぐードを元にして、異世代間交流を計画

キーワードを自身の生活環境の中からしてみましょう。設定は架空でも構いません。

見つける。

異３）見つけたキーワードを元にしてどのよ

世

うな異世代交流が可能か計画することが出来る。

代
交様性を知る。

とが相互に分かり合えるための地域性の配慮・尊重について理解する。

３）若者と高齢者、地域性の尊重の視点から、この世代間交流におけるメリッ

繰り返すことで、どのような成長があると思いますか？
・ あなたのお住まいの地域で、ブリは成長に伴い、何という名称に変化してい

２）生活と社会的背景の違う若者と高齢者

践・ 子どもたちは、高齢者との触れ合いを

・ 新しい発見

３ １）専門職を目指す学生世代と高齢者の多流
実・ 自分の職場を取り巻く環境（ハードト・デメリットを整理する。

きますか？あなたの街の「鰤（ブリ）の呼び名」を挙げてみましょう。
・ 動画には、いくつか方言が出てきます。富山県氷見市と標準語を例示します。表の右側に、あなたが紹介したい「方言」を書きとめてください。
・ 次の表を参考に、あなた自身の「文化」を振り返って、あなたの知らない
あなたらしさを発見し、周りの方々に話してみましょう。
・ あなたの立場から、地域性の尊重の視点からみた世代間交流におけるメリット（左側の枠）・デメリット（右側の枠）を書き出してみましょう。
・ 新しい発見

４ １）交流プログラム立案にあたって必要な・ 自分の施設で交流に取り組みたいと考ことを具体的に考えることができる。

え、同僚や上司、協力者に話そうとし

２）交流プログラムの実践のための準備をた時に何を準備する必要があると考えましたか。

－ 198 －

-6-

具体的に考えることができる。
３）自分の職場で実践する時のイメージが
５

・ 交流プログラムを実践するにあたって
貴方が考えた一番必要なことは何です
か。

もてる。

・ 新しい発見１）異世代間交流をするうえでのリスク管・ 自分の施設で異世代間交流プログラム

理のプロセスについて理解を深める。

を実施するうえで一番心配なリスクを

２）リスク管理を行い、異世代間交流の実

記入しましょう。【リスクの特定】
・ 一番心配なリスクがどこに位置づいて践ができるようになる。

いるか〇をつけて評価しましょう。
【リスクの分析・評価】
・ 一番心配なリスクに対してどのように対応すればよいかを仲間と話し合って考えましょう。【リスクの対応】
・ 新 し い 発 見 

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はじめにӨ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ Ө ３ Ө
異 世 代 理 解 Ө Ө ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ Ө ӻӺӨ
Ө １ 節 Ө Ө 「 出 会 わない！ ？ 」 交 流 Ө Ө ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ Ө ӻӺӨ
Ө ２ 節 Ө Ө 地 域 との交 流 の重 みと豊 かさӨ Ө ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ Ө ӻӼӨ
Ө ３ 節 Ө Ө はじめての仕 事 、広 がる支 援 Ө Ө ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ Ө ӻӾӨ
Ө ４ 節 Ө Ө ダイバーシティ実 践 の意 義 Ө Ө ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ Ө ӻԀӨ
Ө ５ 節 Ө Ө 実 践 による変 化 と見 える化 ①Ө ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ Ө ӻԃӨӨ Ө Ө Ө Ө Ө 実 践 による変 化 と見 える化 ②Ө ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ Ө ӼӻӨ
まとめӨ Ө ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ Ө ӼӽӨ
異 世 代 実 践 Ө ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ Ө ӼӾӨ
Ө １ 節 Ө 世 代 間 交 流 の ԟԎԍԋӨ Ө ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ Ө ӼӾӨ
Ө ２ 節 Ө 実 践 マネジメント・ 虎 の巻 Ө ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ Ө ӼԀӨ
Ө ３ 節 Ө 郷 土 愛 的 インクルージョンӨ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ Ө ӼԂӨ
Ө ４ 節 Ө 実 践 のためのチェックリストӨ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ Ө ӽӻӨ
Ө ５ 節 Ө クイズで分 かる「 リスク管 理 のプロセス」 ・ ・ ・ ・ Ө ӽӿӨ
まとめӨ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ Ө ӽԁӨ
学 びの自 己 チェックӨ Ө ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ Ө ӽԂӨ
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Ө
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異 世 代 交 流 の旅 人 ：ダイちゃんӨ
（オ リ ジ ナ ル キ ャ ラ ク タ ー ）Ө－ 201 －

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異世代交流理解Ө

１節Ө Ө 「出会わない！？」交流 Ө Ө Ө
確認日／      動画視聴日／      演習取組日／

学習目標 
１） 異世代間交流における、介護の理念（①利用者本位、②選択の尊重、③自立支援）を理解する。
２） 高齢者と子どもたち、職員の心のアルバムにどのようなページが増えたのかを知る。


動画のポイント ① 出会いの場面での高齢者と子どもの表情・目線
② 感染予防への配慮
③ 高齢者と子どもが持つ優しさ、心の温かさ、マナー、いたわりの気持ち
④ 高齢者が見つける自分の役割・生きがい・普段の生活の意欲⑤ お別れのときの高齢者と子どもの様子キーワードとその意味 
優しさ、温かさ・・・人生に歴史を刻んできた高齢者の強い優しさ。損得勘定のない 子どもの相手を思いやる優しさ。
マナー、いたわり・・・相手が気持ちよくすごせるような礼儀。
楽しみ、元気、意欲、生きがい、役割・・・心が前向きになり積極的に行動につながること。
解 説・・・学んで欲しいこと 【介護の理念】
① 利用者本位・・・高齢者の心の動きをみて、高齢者が本当に大切にしたいもの    （大切にしたい心）とは何なのか理解します。
② 選択の尊重・・・高齢者の選択の自由を尊重します。
③ 自立支援・・・高齢者の精神的自立を促します。
【高齢者と子どもたち、職員の心のアルバム】
人は一生のうちに多くの人と出会い、表現する人あるいは表現される人と、相互に感情の作用をし合うことなどで、精神的または感覚的な生きた証のような心のページが増
えていきます。異世代間交流では、高齢者と子どもたち、職員の心に何色ものページが増えていきます。－ 202 －

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【異世代間交流のレジリエンスと自由度、それに対する留意事項】
元気な子どもたちと虚弱な高齢者が関わる時は程良い柔軟性や自由度が必要ですが、
以下のことに注意が必要です。
＊ けが・感染防止のリスクマネジメント
＊ 双方の行動に制限がないように、さりげない距離感を持ち見守ること
＊ コミュニケーションが苦手な高齢者と子どものフォロー
＊ 交流終了後のフィードバック ワーク  
＜ワーク１＞
高齢者は、子どもたちと同じ時間を過ごして、どのようなことを感じていたと思いま
すか？








＜ワーク２＞
 子どもたちは、高齢者との触れ合いを繰り返すことで、どのような成長があると思い
ますか？









新しい発見
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異世代交流理解Ө Ө

２節Ө Ө 地域との交流の重みと豊かさ Ө Ө Ө
確認日／      動画視聴日／      演習取組日／

学習目標 
１）異世代間交流を長く続けていくことで、施設と人と地域との間で、どのような変化が生まれるのかを理解する。
２）異世代間交流を長く続けていくための「コツ」は何かを理解する。


動画のポイント  次のような視点と疑問を持って、動画を見てほしい。
① 園長って、どんな人だろう。
② な ぜ  年 も 仕 事 が 続 け て こ ら れ た の だ ろ う 。 ③ なぜ子どもが卒園した後も、卒園児の親・保護者は、園を応援しているのだろう。
④ この園に勤めているとしたら、私は何が出来るのだろう。
キーワードとその意味 【ダイバーシティの伝承】
保育の現場から始まる「街づくり」。それが有機的に展開していくと、長い歴史の中
で「施設と人と地域」がつながっていくという相互作用が起こります。
【ダイバーシティの人財】
園児は卒園していくけれど、その親・保護者は卒園されません。園長など施設が入園の時に保護者に伝えているメッセージ・園児が卒園しても切れない関係性が、「親が主役になれる機会」を提供し、長くつながっていくきっかけを作ります。そうしたメッセージを受け止めた卒園しない親・保護者が【人財】となり、園にとっての支援者となるのです。


解説・・・学んで欲しいこと １）異世代間交流をはじめた園長の思いを「素直に」受け止めてみてください。
２）異世代間交流の「コツ」は、職員側で「核になれる人」がいることだけでなく、保護者側（地域）に核になってくれる人財を作れるかどうかがポイントになります。
交流を単発で終わらせず、異世代間交流が長く続く「地域の文化」（地域のお祭りのようなもの）として、続けていけるような仕掛け作りが大切です。
３）通常業務以外のイベント調整は、職員の負担になることもあるでしょう。また、職員からすると「やらされている感覚」が生じてしまうこともあるでしょう。そのよ
うな時、「もうすぐ○○の時期だね！」という地域の人財の一言で、職員自身が「楽しみ」を思い起こせ、「楽しみ」ながらイベントの準備ができ、能動的になることができるのです。

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 ワーク  ＜ワーク１＞
 異世代間交流が「地域の文化」になる、という感覚についてどのように思いますか。









＜ワーク２＞
異世代間交流が長く続くために、必要なことは何でしょう。












新しい発見


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異世代交流理解Ө

３節Ө Ө はじめての仕事、広がる支援 Ө Ө
確認日／      動画視聴日／      演習取組日／

学習目標 
１）ダイバーシティでいう「誰も」とは、誰のことなのかを理解する。
２）「誰も」が安心し、自由に、居心地良くいられる場所について理解する。
３）安心・自由・居心地の良い場所の特徴について理解する。


動画のポイント ①園長の「閃（ひらめ）き」のユニークさを体感しましょう。
②「閃き」に「いいネ！」を出した人はどんな人でしたか。
③「誰も」が「居心地良く」いられる場所の特徴はどんなことでしょう。
④私たちを取り巻く日常って、結構「ドラマチック」だけど、意外と「地味」。
キーワードとその意味 【 駄 菓 子 屋 】 現 在 の コ ン ビ ニ 。 昭 和 の 時 代 、 子 ど も た ち は  円 玉 や  円 玉 を も っ て 、
心弾ませ、そこを訪れた。そこには「おばさん」「おじさん」がおり、笑顔があった。会話があった。


解説・・・学んで欲しいこと 
１）令和の時代、「不審者」や「無謀運転」そして「新型コロナ」によって私たちの暮らしは「弧化」の一途を辿っています。そんな中、保育園も学校も「子育て相談」や「教育相談」を掲げ、孤立しがちな親や保護者の支援を行うことが求められています。でも、そこへ行きつくまでの「壁」は高い。「駄菓子屋さん」のように気軽に、楽しく、気取らずに「集える場」が地域には必要です。それは今、「居場所」と言い換えられているのかもしれません。異世代間交流を「園の中」から「外（地域）」に広げていくと、「居場所」に繋がると考えられます。
 昭和の【駄菓子屋】≒令和の【居場所】。みんなの「安心・自由・笑顔・会話」がある場と人が出会えば、まさに「異世代間交流」が生まれるのです。






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 ワーク  ＜ワーク１＞
ダイバーシティでいう「誰も」とは誰のことでしょう。





＜ ワ ー ク ＞ 
あなたの幼い頃の「居場所」はどこですか。
そこには誰（人でも、ぬいぐるみでも、ペットでもＯＫ）がいましたか。
 私の居場所は、



です。
私の居場所には、
がいました。
＜ ワ ー ク ＞ 
あなたが「居場所」をつくるとすれば、どんなことに気をつけますか。









新しい発見


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異世代交流理解Ө

４節Ө Ө ダイバーシティ実践の意義 Ө Ө
確認日／      動画視聴日／      演習取組日／

学習目標 
異世代間交流の多様な形、意義を理解する。


動画のポイント ①実践することで「壁」を乗り越える
②異世代間交流の重要性
③異世代間交流の効果
④対象者の変化を共有するキーワードとその意味 
ダイバーシティの「壁」・・・ダイバーシティの概要や内容
多職種連携・・・介護福祉士・保育士などの専門職が連携し、協力し合う
対象者の変化・・・乳幼児と高齢者、介護と保育の異世代間交流がもたらす
表情・姿勢・行動などの変化

解説・・・学んで欲しいこと １ ） ダ イ バ ー シ テ ィ （ &KXGTUKV[） の 「 壁 」 を 乗 り 越 え る ダイバーシティとは、「多様性、相違点、多種多様性」のことであり、「人々の間の違い」を意味します。
対 象 別 に ダ イ バ ー シ テ ィ に は 、 C． 異 世 代 間 の 「 壁 」 、 D職 務 執 行 上 の 「 壁 」 、 E文 化
的 背 景 に 基 づ く 「 壁 」 、 F生 活 習 慣 に 基 づ く 「 壁 」 、 Gそ の 他 の 「 壁 」 と 区 分 が あ り 、
重層的に存在しています。
①人手不足の中でダイバーシティに取り組もうとすると、「負の影響」の大きさが顕在化します。しかし、ここを乗り越えると、業務の幅が広がり、多様な成果が得られる可能性が浮上すると考えられます。
②ダイバーシティ化した職場は、職場外から影響を受け、職員のモチベーションを高くしていく、原動力を維持できるということになるでしょう。
２）異世代間交流の重要性
①高齢者と幼児の日常的な交流を推進することが高齢者にとってメリットがあると同時に、幼児にとって教育的意義があります。
②子どもたちが「高齢者から『生活の知恵』や優れた技を学びつつ、高齢者を尊敬する
気持ちや高齢者への理解、思いやりの気持ちをはぐくむことができます。
③出会いは「緊張」であっても、高齢者は「やさしい」まなざしを子どもに向け、こど－ 208 －

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もは「いたわり」の気持ちを成長させます。それを見ている者も「ぬくもり」を感じることができます。そうした参加者皆の人間的成長を引き出すことができます。
④『保育所保育指針』では、「高齢者をはじめ地域の人々などの自分の生活に関係の深いいろいろな人と触れ合い、自分の感情や意志を表現しながら共に楽しみ、共感し合う体験を通して、これらの人々などに親しみをもち、人と関わることの楽しさや人の役に立つ喜びを味わうことができるようにすること。また、生活を通して親や祖父母などの家族の愛情に気付き、家族を大切にしようとする気持ちが育つようにする」
を 求 め て い ま す （ 厚 生 労 働 省 、 ） 。 ３）異世代間交流の効果
①異世代間交流は、子どもが「安全・自信・自由」を得る機会を増やし、自己実現へと導くとされています。異世代間交流は、子どもの自己肯定感を向上させるのに役立つことにつながります。
②「子どもの社会性が高齢者との交流によって育つこと」
高齢者との交流活動によって子どもは、１）感情の分化が促される、２）思いやりの気持ちや見通しをつける力が育つ、３）コミュニケーションの力が育ちます。
③昭和の時代の日本における異世代間交流は、「自然」であったがゆえに、「家族・親族」の範囲で行われることが中心的でした。しかし、今日の交流は、そこに留まらず第三者を介して「地域」に広がっています。つまり、「人間関係的なつながり」を「地域」に広げていく効果が期待できます。
４）対象者の変化を共有する
一 般 社 団 法 人 日 本 事 業 所 内 保 育 団 体 連 合 会 （ ） は 、 異 世 代 間 交 流 が 生 み 出 す 影
響として、子どもと高齢者の「変化」に着目し、次のような知見を示してい ます。① 人間関係が良くなることで社会力が向上し、自発性を持ち、社会参画を促進します。自分の殻に閉じこもりがちだった人が自信を取り戻し、積極的に人前に出てくるようになります。
② 心の安定性が向上することにともない養護力、すなわち子どもを守ろうとする気持
ちや相手を敬う気持ちが育まれます。独りよがりになりがちな高齢者が社会に戻ってきます。
③ 身体機能の向上と共に行動力が増し、人との交流が活発になります。他人に助けられたり助けたりすることが苦にならなくなり、通常のコミュニケーションを取り戻
します。











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 ワーク  ＜ワーク１＞
異世代間交流で、直面した（する）と思う「壁（ハードル）」には、どんなことがあるでしょう。箇条書きで書いてください。 







＜ワーク２＞
あなたが直面した「壁（ハードル）」を、あなたはどのように乗り越え（飛び越え）
ようと思いましたか。









新しい発見


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引用文献
今 井 七 重 （ ） 「 世 代 間 交 流 」 宮 嶋 淳 編 集 代 表 『 地 方 都 市 「 消 滅 」 を 乗 り 越 え る ！ 岐
阜 県 山 県 市 か ら の 提 言 』 中 央 法 規 、 R ． 
本 田 恵 子 ・ 岩 谷 由 起 （ ） 『 子 ど も と 高 齢 者 ふ れ あ い の コ ツ  オ ン デ マ ン ド 版 』 学 研
ココファンホールディングス．
正 木 郁 太 郎 ・ 村 木 由 紀 子 （ ） 「 多 様 化 す る 職 場 に お け る ダ イ バ ー シ テ ィ 風 土 の 機
能 、 な ら び に 風 土 と 組 織 制 度 と の 関 係 」 『 実 験 社 会 心 理 学 研 究 』  （ ） 、 ｐ ． 
堀 田  彩 （ ） 「 日 本 に お け る ダ イ バ ー シ テ ィ ・ マ ネ ジ メ ン ト 研 究 の 今 後 に 関 す る 一
考 察 」 『 広 島 大 学 マ ネ ジ メ ン ト 研 究 』  、 R． 
一 般 社 団 法 人 日 本 事 業 所 内 保 育 団 体 連 合 会 （ ） 『 世 代 間 交 流 施 設 の 挑 戦 』

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異世代交流理解Ө

５節Ө Ө 実践による変化と見える化 ① Ө
確認日／      動画視聴日／      演習取組日／

学習目標 
１）異世代間交流で変化する「心情」「行動」の過程を理解する。
２）異世代間交流に参加する人々の気持ちや思考を理解する。
３）保育・介護スタッフが「異世代間交流は必要」と感じる理由を理解する。


動画のポイント ①高齢者に初めて接する子どもの表情・行動と、何回も経験している子どもの表情・行動の違い
②子どもと接することに慣れている高齢者の表情・行動と、慣れていない高齢者の表
情・行動の違い③現職の保育・介護スタッフが語る“交流は必要”と感じる瞬間とは ④園児と数日間交流した高校生が語る「自らの考え」の変化
キーワードとその意味 
言葉への感覚 言葉かけ 伝え合い いきいき 相づち 楽しさ 見守り 解説・・・学んで欲しいこと ①おじいさんおばあさんと僅かしか会ったことがない子どもの多くが、交流を重ねることにより、「怖い・不安」から、実際に可愛がられる経験を経て、「安心・いたわり」へと心情が変化してゆきます。４～５歳児になると自ら話しかけ、会話を楽し
み、会うことを楽しみに思うようになります。
②子どものことを我が子を育てるかのように語り掛ける高齢者、普段接していないだけに子どもとのスキンシップ・会話から涙を流す高齢者など、交流によって受ける刺激は多種多様です。
③子どもが、保育所保育指針に示されている「人間関係の発達」「社会生活との関わり」を獲得する過程を知ることにより、より質の高い交流実践へと繋がってゆきます。
④世代間交流は高齢者施設訪問以外にも小中学生・高校大学生・地域の施設や団体など
多世代にわたって行われるものであるので、「いたわりの気持ち」の醸成だけでな
く、子どもが「教わり、頼る気持ち」や、中高大学生が「後進を育成する気持ち」「職業の意義・やりがいの理解」をも醸成することができます。－ 211 －

- 19 -

 ワーク  ＜ワーク１＞
 動画を見て感じた「子どもや高齢者の『変化』」について、メモしましょう。










＜ワーク２＞
あなたが企画者として「異世代間交流」を企画する場合、仲間のスタッフに企画の必要性をどのように伝えますか。











新しい発見


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異世代交流理解Ө

５節Ө Ө 実践による変化と見える化② Ө
確認日／      動画視聴日／      演習取組日／
学習目標 
１）子どもの言葉・しぐさ・態度をよく観察し、他者との関わりへの意欲や態度がいかに育まれていくのか理解する。
２）異世代間交流の中で子どもや高齢者が、普段と違った言葉遣いをしている姿や楽しく言葉で表現している姿から、伝え合う喜びの実際を知る。
３）異世代間交流に参加するすべての人々（高齢者も子どもも）が自身に対し「役割感」や「肯定感」を持つことを理解する。


動画のポイント  つの場面の動画を見て、話の内容や気が付いたことをメモしましょう。

動画① この場面は子どもと高齢者が出会った場面です。
どんな話をしていますか？（実際の会話をメモしましょう）そのほか気がついたことがあれば書いてください。







動画② 子どもと高齢者が室内で積み木をしています。
どんな話をしていますか（実際の会話をメモしましょう）そのほか気がついたことがあれば書いてください。







動画③ いくつかの動画が時系列に並んでいます。
最初泣いていた子どもの変化に注目して見てみましょう。
気が付いたことをメモしましょう









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- 21 -

キーワードとその意味 
言葉への感覚 言葉かけ 伝え合い いきいき 相づち 楽しさ 見守り 解説・・・学んで欲しいこと 
子どもが身近な家族、友達、保育士以外の地域の人々との触れ合い、コミュニケーシ
ョンをとることを楽しみ、自身の世界の広がりを感じることはとても重要なことです。
このような経験の積み重ねから子どもは自身と違う立場や年齢の人々の気持ちを考えて関わることができるようになります。高齢者にとっても、子どもの姿を通じて、自身のかつての姿や経験を思い出し、懐かしむことで、普段の生活では経験できない心の揺れを感じることができます。
 ワーク  
異世代間交流を通じて、子どもや高齢者がどのような気づきや感情を抱いたと思いますか。声や表情、しぐさから自由に想像してみましょう。

子どもは・・









高齢者は・・











新しい発見


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- 22 -

まとめ
 この講座で皆さんに体感して頂いたのは、異世代間交流の「面白さ！」と「広がり！」です。
 また、この体験を可視化してみると、次の構造図のようになります。この構造図のどの部分が「腑に落ちたのか」書き込みしてみましょう。＜ 実 践 事 例 研 究 A＞
実践の意義

+ α として の 「 つ な ぎ 役 」 , 何 度 も 何 で も こ な す「 エン ターテ イメ ン ト 性 」

実践することで「壁」を破る

お泊りイベント

対象者の変化を共有する

ハムづくり

怖い

大人の夕涼み会

可愛がられる 助けられる
安心
いたわり

面白い

変 化

伝承あそび
バ リ エーション（ 元気の素）
を
増やす

お風呂の日
長さ
ナイトサービス
頻度
夕食支援
予算

言葉遣い

繰り返し
配慮

昔語り

駄菓子屋型
「あちこち」で、色々

場所
留意事項

失 わ れ た 機 能 を取 り 戻 す
成 長 ・ 発 達 の プロ セ ス と 合 わ せ た 評 価 
自分自身で気づいたこと、グループワークなどを通して聴いた、他のメンバーの意見や感想から、あなたの中で深められたことをメモしてみましょう。
 
















－ 215 －

- 23 -

異世代交流実践Ө

１節Ө Ө 世代間交流のＰＤＣＡӨ
確認日／      動画視聴日／      演習取組日／

学習目標 
１）実際の保育計画に盛り込むべき異世代間交流の具体場面イメージを持つ。
２）異世代間交流を保育計画に位置づけ、当日を迎えるまでの手順を知る。
３）計画した異世代間交流を実践するにあたっての留意事項を知る。


動画のポイント ① 保育園における様々な異世代間交流の種類、地域資源の積極的な活用
② 年間計画策定から月間指導計画・週案・日案の作成、当日までの流れ③ 安全かつ目的に沿った交流を実現するための準備と行動

④ 異世代間交流当日の子どもの様子・気持ちの変化の各家庭への共有・伝達キーワードとその意味 【地域資源の積極的な活用】地域ごとに、異なる自然・異年齢人材・行事・施設が存在するので、豊かな生活体験を得られるようにこれらを活用すること。 【準備と行動】来訪・往訪など異なる異世代間交流場面ごとの準備内容とタスク。
解 説・・・学んで欲しいこと ① 保育園における異世代間交流には、㋐高齢者施設訪問 ㋑園行事への招待 ㋒地域や町内の祭・イベントへの参加 ㋓小中学生・高校生・大学生との交流 ㋔近隣の施設・団体との交流をはじめとする様々な種類があります。





② 異世代間交流を実際に保育園で行う場合は、月例交流会や年一回の祭参加などを予め
年間保育計画に盛込み、連携する施設・団体との事前の打合せや、事故防止のための園外保育計画作成が必要です。
③ ０～５歳児が園外の施設へ出かけたり、園に子ども～高齢者までの多世代の方を招く
際にはその設定場面ごとに以下のような準備と行動が必要です。


事前アポイント

感染症対策

受入準備



事前打合せ

衛生管理

（給食・備品） ㋐高齢者施設訪問
㋑園行事への招待㋒地域や町内の祭・イベントへの参加

 ㋓小中学生・高校生・大学生との交流㋔近隣の施設・団体との交流



オリエンテーション

園外保育計画

小学校教育との接続（写真撮影等） （下見・安全対策） （職員間交流）

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－ 216 －

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④ 子育ては保護者と保育園が協力して行うので、異世代間交流当日は「お迎え対応」や「 連 絡 帳 」 を 通 じ て 、 社 会 生 活 の 関 わ り （ 注 ） の 姿 や 、 人 間 関 係 （ 注 ） の 発 達 の様子を保護者に共有・伝達する必要があります。
（ 注 ） 地 域 の 身 近 な 人 と 触 れ 合 う 中 で 、 人 と の 様 々 な か か わ り 方 に 気 付 き 、 相 手 の気持ちを考えて関り、自分が役に立つ喜びを感じ、地域に親しみをもつようになる（ 保 育 所 保 育 指 針 、 ） 。 （ 注 ） 高 齢 者 を は じ め 地 域 の 人 々 な ど の 自 分 の 生 活 に 関 係 の 深 い い ろ い ろ な 人 に 親
し み を も つ （ 保 育 所 保 育 指 針 、 ） 。  ワーク  
＜ワーク１＞
あなたが保育士として年間計画を作成する場合、４～３月の１２か月間に「いつ頃に」「誰と」「どのような」異世代間交流を盛り込みたいですか？
いつ頃

誰と

どのように

なぜ














＜ワーク２＞
中学生が保育園に来て  日（９～１５時迄）交流する場合、あなたは中学校の先生とどのような事について事前に打合せしますか？










新しい発見（何か気づいた点をメモしておきましょう）





Ө


－ 217 －

- 25 -

異世代交流実践Ө

２節Ө Ө 実践マネジメント・虎の巻 Ө
確認日／      動画視聴日／      演習取組日／

学習目標 
１）大規模法人の異世代間交流を知る（交流のキーワードを伝える） ２）これまでの学びを参考に異世代を繋ぐキーワードを自身の生活環境の中から見つける。
３）見つけたキーワードを元にしてどのような異世代交流が可能か計画することが出来る

動画のポイント ① これまでの幼老交流について紹介
交流の際にどのようなきっかけ（環境調整）を作って異世代間交流が実現しているのかを理解してもらう
② 異世代間交流はその他の人間関係と同様に、何らかのコミュニティなどの環境がきっかけになって開始される。法人の交流から、きっかけとなるキーワードを抜き出すワークを行う
・取り組み⇒言語（キーワード）の抜き出し ・キーワード⇒取り組みのイメージと繋がるように③ 受講生個々への問いかけ 身近な環境の中に異世代を繋ぐキーワードが無いか
ハード面：建物・立地・地域内の設備・備品・その使い方
高齢者や子どもを取り巻く環境等
ソフト面：高齢者の特性・子どもの特性・スタッフの状況等
④ イメージの具体化 ・誰のためにするのか ・何のためにするのか キーワードとその意味 【世代を繋げるもの】
きっかけとなるのは【場所】【こと】【モノ】など様々です。
もともと「そこ」にある環境（ハード・ソフト）を、活用したり、作り出したりすることで、新たな「つながり」の「素」が浮かび上がります。
浮かび上がってきた何かを「素」に、交流となり、繋がりが生成されます。つながりを生成する「素」となる環境の理解が必要です。
解 説・・・学んで欲しいこと 
異世代間交流は自然発生的に生まれていても、必ずそれを繋ぐ環境があります。身近にある環境であっても簡単に交流には結び付きません。
 異世代間交流には仕掛けが必要で、推進する役割を担う人が必要となります。まずは－ 218 －

- 26 -

交流のきっかけとなるキーワードを理解しましょう。そこから具体的な交流を計画していきます。
 その際に重要になるのは双方にとっての意義と目的を具体的にしておくことです。
（推進する側《＝スタッフ》のやりがいにも繋がります）また、異世代間交流は本来業務とは別の動きとなることが多く、意義や目的ははっきりしていないと、周囲の理解を得られないことが多いです。
 ワーク ＜ワーク１＞
自分の職場を取り巻く環境（ハード面・ソフト面）から抜き出したキーワードを元にして、異世代間交流を計画してみましょう。設定は架空でも構いません。   






＜ワーク２＞
子どもたちは、高齢者との触れ合いを繰り返すことで、どのような成長があると思い
ますか？









新しい発見（何か気づいた点をメモしておきましょう）




Ө
Ө
Ө


－ 219 －

- 27 -

異世代交流実践Ө

３節Ө Ө 郷土愛的インクルージョンӨ
確認日／      動画視聴日／      演習取組日／

学習目標 
１）専門職を目指す学生世代と高齢者の多様性を知る
２）生活と社会的背景の違う若者と高齢者とが相互に分かり合えるための地域性の配慮・尊重について理解する
３）若者と高齢者、地域性の尊重の視点から、この世代間交流におけるメリット・デメ
リットを整理する

動画のポイント 

学生が普段の学生同士の会話で使っている言葉や話題では、高齢者とコミュニケー
ションをとることは難しい。そこで学生は、学生文化を通した自然な会話から、高齢者の生活に根づいた主訴・要望を聴き出そうとしている。



方言、地域性のある話題を用いて会話を行い、親近感を醸成する。一対一の信頼、親近感がグループにも反映され、にぎやかなレクリエーションが地域性を尊重した中で、インクルーシブに展開される。

キーワードとその意味  方言、地域性、個人の尊重 方言・・言葉のダイバーシティである。外国の文化や言葉と同様、分かったふりをして聞き流すことは、その言葉をエクスクルージョンすることにつながる。
 地域性・・都会、地方、田舎、農山村、様々な表現で類型化される私たちの暮らす街。しかし、私たち一人ひとりの暮らしを振り返る時、その類型は無意味かも。ここでいう地域性とは、社会学的に分析する視点ではなく、暮らしに密着した暮ら方の違いを尊重する視点を持つ性質のことである。
 個人の尊重・・異世代間交流は、子どもと高齢者のみではない。若者や熟年世代も含めた全世代が対象である。若者を排除しない異世代交流が、文化や伝統を次世代に醸成する宝となるだろう。
解 説・・・学んで欲しいこと 
動画は、医療・福祉資格養成校での異世代間交流の事例紹介。動画で登場した若者た
ちは  年生理学療法学科の学生。彼女らは  年生時より  学年含めた縦割りグループ
で、介護予防教室やデイサービスなどを体験。
入学したばかりの  年生の目標は、高齢者とのコミュニケーションに慣れること。
年生は、更なるコミュニケーションスキルの向上をはかる。日常会話の中から対象者の「主訴・要望」を意図して聞き出すこと。 年生の目標は、より円滑に「主訴・要望」

－ 220 －

- 28 -

を聴取できるようになること。本動画では患者様や利用者様から、円滑に「主訴・要望」を聴取するための多様なコミュニケーション場面を再現し、ダイバーシティの課題を実像化した。
 ワーク  
＜ワーク１＞
鰤は出世魚。成長ともに呼び名が変わる。あなたのお住まいの地域で、ブリは成長（≒大きさごと）に伴い、何という名称に変化していきますか？
あなたの街の「鰤（ブリ）の呼び名」を挙げてみましょう。
例 富山県氷見市
コズクラ 小 

フクラギ（中の小）

ガンドブリ（中の大）

ブリ（大）

お住まいの地域＜ワーク２＞
動画には、いくつか方言が出てきます。富山県氷見市と標準語を例示します。
表の右側に、あなたが紹介したい「方言」を書きとめてください。
富山県氷見市

標準語

えんぞろ

側溝

かやる

転倒する

ばんぼ

おんぶ

お住まいの地域（    ）


＜ワーク３＞
次の表を参考に、あなた自身の「文化」を振り返って、あなたの知らないあなたらしさを発見し、周りの方々に話してみましょう。


自分 若者 対象者（高齢者）

注意すべきこと

言葉使い
（方言）

「若者言葉」も話すが、方言も話す

同じ方言だが訛りがき
つい

違和感がなく、普段通りに会話ができる

トピックス
話題 

令和の流行ソング

昭和の歌謡曲

テンポ・リズム・ノリが異なる

意識したことがない

地元に対して誇りを持っている

地元意識がある⇔ない（衝突の原因にも）

習慣
（生活スタイル）

朝はギリギリまで寝ていたい

早起きして朝刊を必ず読む

生活リズムが合わない

嗜好（好きなこと）

スマートフォン、505

相撲中継、落語

使用機材が異なる
（68・ラジオ⇔スマートフ
ォン・2%）

土地柄
（県民性・地域性）

－ 221 －

- 29 -


あなたの場合
自分（     ）対象者（    ）注意すべきこと

言葉使い
（方言）







トピックス
（話題）













習慣
（生活スタイル）







嗜好
（好きなこと）







土地柄
（県民性・地域性）

※ 対象者：あなたがコミュニケーションをとる相手（園児・その家族、利用者・その家族、職場の同僚など）

＜ワーク４＞
あなたの立場から、地域性の尊重の視点からみた世代間交流におけるメリット（左側の枠）・デメリット（右側の枠）を書き出してみましょう










新しい発見（何か気づいた点をメモしておきましょう）
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



－ 222 －

- 30 -

異世代交流実践Ө Ө

４節Ө Ө 実践のためのチェックリストӨ
確認日／      動画視聴日／      演習取組日／

学習目標 
１）交流プログラム立案にあたって必要なことを具体的に考えることができる
２）交流プログラムを実践するための準備を具体的に考えることができる
３）自分の職場で実践する時のイメージがもてる

動画のポイント １）実践が楽しく前向きに行えるような気持ちになることができる。
２）交流プログラム立案にあって必要なことや準備すべきことについて具体的に考えることができるようになる。
３）実践にうつすための手立てのイメージを具体的にもつことができる。


キーワードとその意味 プログラム立案、具体策、準備力、楽しみながら考える、イメージ 解 説・・・学んで欲しいこと 
実践のための準備が前向きに行えるように、事前準備や必要事項について具体的にイメージできるようにし、自分の職場でも実践できるイメージを作っていく。
 ワーク  
＜ワーク１＞
自分の施設で交流に取り組みたいと考え、同僚や上司、協力者に話そうとした時に何を準備する必要があると考えましたか。





＜ワーク２＞
では、交流プログラムを実践するにあたって貴方が考えた一番必要なことは何です
か。








－ 223 －

- 31 -



思いの実 現シート

今日の日付

記入者

テーマ：



【なぜ、この異世代交流を行ないたいと思ったのか（目的）】









【こんなことをやってみたい（内容）】









【具体的な内容（企画）】

交流対象者：



場所：



イメージ：



協力者（一緒に企画したい人）：

参加人数：【各々の内容】
①





②





③





④





【スケジュール】

年
月～ 月



月
月～ 月

頃に開催予定月～ 月【必要経費】


企画



準備



告知

合計：



※



－ 224 －

期日： いつまでに予算化する等- 32 -







事
前
準
備

－ 225 －

⑩

⑨

⑧

⑦

□

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□

まとめてみる

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□
チームメンバーの選出

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□
相談期日

〇月ごろ

上司ができている

当
日

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自分

チーム

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□

上司

事
後
次
回
改
善
点

(

⑥

⑤

④

③

②



①



確認欄


チームができている

企画書の立案

自分ができている



項目



記入例


記入日：

□

□

□

□

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□

□

□

□

□

□

□

□

□

□

□

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□

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□

チーム
□

□

自分

記入者：



シートづくり参加者：



思いの確認シート

□

□

□

□

□

□

□

□

□

□

□

上司



）



- 33 -




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





新しい発見（何か気づいた点をメモしておきましょう）









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- 34 -

異世代交流実践Ө

５節Ө クイズで分かる 「リスク管理」 のプロセス Ө
確認日／      動画視聴日／      演習取組日／

学習目標 
１）異世代間交流をするうえでのリスク管理のプロセスについて理解を深める
２）リスク管理を行い、異世代間交流の実践ができるようになる

動画のポイント 
リスク管理について学び、異世代間交流に取り組む上での課題、留意事項、プログラム
作成のポイントの理解を深め、実践する力を身につけるキーワードとその意味 
リスク管理
➀リスクの特定考えられるリスクを全て洗い出します
リスクが与える影響を分析します。指標として「発生の可能性」と「影響度」を使用し、「リスク受容」なのか、「リス②リスクの分析・評価
ク軽減」なのか、「リスク共有」なのか、「リスク回避」なのかを確認し、リスク対応の優先順位を考えます。
リスクの分析をもとに、リスクに対しての対応を考えます。
視点としては、予防的対策（予防するための対策）、発見的③リスクへの対応
対策（発見するための対策）、対処的対策（万が一事故が発生した後を意識した対策）があります。

葛藤、課題、準備、ルール


解 説・・・学んで欲しいこと １）リスク管理のプロセスについての理解を深める。➀リスクの特定、②リスクの分
析・評価、③リスクへの対応について。
２）異世代間交流を実践する際に出てくる課題、留意点に気づき、リスクを予測したう
えで、対応していくための方法を考え、自分の職場で実践できるイメージを作っていく。

 ワーク ＜ワーク１＞
➀自分の施設で取り組んでみたい異世代間交流はどのような内容ですか？
【プログラム作成】（※第４節で作成した計画を入れましょう）








－ 227 －

- 35 -

②自分の施設で異世代間交流プログラムを実施するうえで一番心配なリスクを記入しましょう。【リスクの特定】







③一番心配なリスクがどこに位置づいているか〇をつけて評価しましょう。
【リスクの分析・評価】
【 フ レ ー ム ワ ー ク 】 勝俣良介『世界一わかりやすいリスクマネジメント
集中講座』
ニュートンコンサルティング 年  月  3 よ り 筆 者 作 成 







＜ワーク２＞

➀一番心配なリスクに対してどのように対応すればよいかを仲間と話し合って考えましょう。【リスクの対応】
※視点として予防的対策・発見的対策・対処的対策を使用して考えるとよいでしょう。










新しい発見（何か気づいた点をメモしておきましょう）


参 考 文 献 ： 勝 俣 良 介 『 世 界 一 わ か り
や す い リ ス ク マ ネ ジ メ ン ト 集 中 講座』ニュートンコンサルティング 年  月 






Ө


－ 228 －

- 36 -

まとめӨ
 この講座で皆さんに体感し、考えて頂いたのは、第  に異世代交流の「広がり！」と「深さ！」です。第  にどのような点に留意したら、異世代交流が「私にもできる」と、納得してもらうことです。
 異世代交流の「広がり」と「深さ」を可視化してみると、次の構造図のようになります。この構造図のどの部分が「腑に落ちたのか」書き込んでみましょう。
＜実践事例研究B ＞
実践の意義

支援の循環
歩み寄りのノウハウの獲得

留意事項

出会い

異なる価値観を出し合える
体験の質の向上
厳しいまなざしへの対処

ルール

仕掛け

枠づけ

プログラム

その場、その時（臨機応変）

リスクとしての「一斉」性
中心は、子ども・高齢者育てられる育児・介護「舞台」の特徴

誰が誰だか、わからない

自発的行動

ナチュラル（自然で、自由）
誰が来ても、OK交流の発展

血縁でない「つながり」

インターン・実習
交流離れ

おだやか

幼児

大学
小学生

場所

葛藤

専門学校
中学生

施設内

サ ポ ー ト ス タ ッ フ ・ ・ ・ ・ ・ ・ 伴走者

イケメン

マナー

施設外

不慣れ 身勝手

知識

技術

地域

準備力

 自分自身で気づいたこと、グループワークなどを通して聴いた、他のメンバーの意見や感想から、あなたの中で深められたことをメモしてみましょう。
 















－ 229 －

- 37 -

学 びの自 己 チェック ӨӨ 学 びの到 達 点 を確 認 するプロセスの最 後 は、ふりかえりと分 かち合 いです。 ӨӨ 「 新 しい発 見 」 は、一 人 ひとりで異 なり、まさに多 様 です、その多 様 さを自 らの中 に「 府 に落とし」 、あなたのダイバーシティ感 覚 を深 化 させてください。 ӨӨӨӨ
さて、あなたは今 、どこまで来 たのかな？ Ө－ 230 －

- 38 -


実 証 講 座 としては、以 下 のように ԢԝԢ を用 いて、アンケートに答 えてもらうという形
式 をとりました。Ө
★本日は受講頂き、ありがとうございました★






アンケートご協力のお願い
プログラムの評価検証・今後の改善のため、受講前・受講後アンケートへのご協力をお願い致します。







 受講前アンケートの回答はこ受講後アンケートの回答はこち ちらから

らから （受講者の皆様用） （受講者の皆様用）

 



 



 



 



 



 






リカレント教 育 としては、「 事 後 ワーク」 の結 果 を ԢԝԢ に提 出 してもらうことを想 定 しています。 Ө

















－ 231 －

- 39 -

Ө
Ө
Ө
Ө
Ө
Ө
Ө
Ө
Ө
Ө
Ө
Ө
Ө
Ө
Ө
Ө
Ө
Ө
Ө
Ө
Ө
Ө
Ө
Ө
Ө
Ө
文部科学省委託事業『専修学校リカレント教育総合推進プロジェクト』

介護・保育分野における異文化間異世代間の交流促進のための
分野横断型リカレント教育プログラムの開発 ～ 年度  年版
ダイバーシティ・マイスター・ワークブック
領域「異世代間交流プログラム」編

学校法人敬心学園 職業教育研究開発センター
発行年月日 令和  年 月  日
発   行 小林光俊（事業代表者）
〒 東京都新宿区高田馬場 宇田川ビル  階      学校法人敬心学園
      電話 )$;編   著 異世代間交流部会
監   修 川廷 宗之 事業責任者  印刷・製本 城島印刷株式会社      〒福岡市中央区白金       電話  )$; 
－ 232 －

- 41 -

【 2 0 2 1 度 「 専 修 学 校 リ カ レ ン ト 教 育 総 合 推 進 プ ロ ジ ェ ク ト 」】
介護・保育分野における異文化間異世代間の交流促進のための分野横断型リカレント教育プログラムの開発事業

ダイバーシ ティ・ ト レー ナー養 成 講 座
異世代間交流マニュアル

Ve r ． 2.2

異世代間交流部会－ 233 －

1

本書は、 文部科 学省の 教育政策推進事業委託費による委託事業
として、学校法 人敬心 学園が実施した令和 3 年度「専修学校リカレント教育総 合推進 プロジェクト」の成果物です。

－ 234 －

2

はじめ に－ 235 －

3

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...
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.........................................................
...........................................................

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4

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ダイバーシティ
多様な人々との「出会い」と「対話」
ＩＣＴ

リカレント教育

共
通
科
目
（
１
単
位
）

異
文
化
理
解
（
２
単
位
）

Ө

異
文
化
間
交
流
（
６
単
位
）

－ 252 －

20

Ө

異
文
化
実
践
（
２
単
位
）
コ
ミ
ュ
ニ
ケ
ー
シ
ョ
ン
（
２
単
位
）

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21

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－ 267 －35

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★

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①
②
③

①
②

③
④
⑤

⑥

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－ 295 －63

文部科学省委託事業 『専修学校リカレント教育総合推進プロジェクト』
介護・保育分野における異文化間異世代間の交流促進のための分 野 横 断 型 リ カ レ ン ト 教 育 プ ロ グ ラ ム の 開 発 (2019～ 2021 年 度 )2021 年 版
ダイバーシティ・トレーナー養成講座
異世代間交流マニュアル
Ver． 2.2
学校法人敬心学園
発行年月日
発行

職業教育研究開発センター

令和 4 年 2 月 22 日
小林 光俊（事業代表者）〒169-0075 東京都新宿区高田馬場 2-16-6 宇田川ビル 6 階

編
著
監
修
印刷・製本

学校法人敬心学園
電話 03-3200-9074 FAX 03-3200-9088
異世代間交流部会
川廷 宗之(事業責任者)
城島印刷株式会社〒810-0012 福岡市中央区白金 2-9-6
電話 092-531-7102 FAX 092-524-4411－ 296 －

64

文部科学省委託
令和３年度 分野横断型リカレント教育プログラムの開発事業

介護・保育分野における異文化間異世代間の交流促進のための分野横断型リカレント教育プログラムの開発－ 297 －

－ 298 －はじめに
このたびは、実証講座へのご協力ありがとうございます。
このマニュアルは、実証講座でお手伝いいただく方（ファシリテーター）のための手順書となっております。
ファシリテーターは、本実証講座における事前準備、集合研修での講師のサポート、実施後のフィードバックなどについて、現場でお手伝いいただく方のことです。
今回の実証講座を通じて、追加や修正箇所等、お気づきの点が出てくると思われますが、それらをご報告いただくことによって、完成版ではよりスムーズな実施が可能な仕様にしたいと考えております。
※本マニュアルの赤い文字で書かれた部分が、ファシリテーターの皆様にお願いする内容です。

1

実証講座の趣旨・目的
 本事業で開発した動画等ｅラーニング教材・ワークブック・集合研修プログラム（トライアル版）の適切性・有効性を検証する
 本事業で開発するリカレント教育プログラムは、介護・保育分野で働く方々のダイ
バーシティ感覚を磨き、介護・保育分野における異文化間・異世代間交流をわが国に広く浸透させ、多様性を互いに尊重し協働できる社会の創造に寄与することを目的としている。このリカレント教育の内容が、有効かつ効果的なプログラム 並びに教材になっているかを、受講者・講師・第三者の視点から検証・評価する
 実証講座の受講前・受講後に実施するアンケート調査（受講環境やプログラムの満足度等を測定）の結果等を踏まえ、当該事業による教育プログラムを令和３年度中に改善・完成させ、広く我が国の介護・保育分野に普及させていく

2－ 299 －

実証の視点
取組みやすさ開発の目的とのずれがないか学びのプロセス
の適切性
コンプライ
アンス

介護・保育領域におけるリカレント教育のためのプログラムとして、取り組みやすい構成になっているか
介護・保育領域におけるリカレント教育のための教材として適切・有効なものであるのか
介護・保育領域におけるリカレント教育のために開発したプログ
ラムは、学びのプロセスとして適切・有効なものとなっているか
講座で活用した動画を含めた教材は、開発上の留意事項や倫理的配慮、コンプライアンスに抵触していないか

３

実証講座の対象者① 専門学校の介護・保育関連学科 卒業生② 介護・保育の現場の専門職（介護スタッフ・保育士）③ 専修学校等の介護・保育関連学科在学生④ 専修学校等の介護・保育関連教員

4－ 300 －

開講科目

１）異文化間交流（ダイバーシティ）
異世代間交流（ダイバーシティ）研修プログラム

共通科目■ “違い”を力に～ダイバーシティ（多様性)のススメ～■ 実践活動を豊かにするリカレント教育■ ICTの学びと広がり※提供するプログラムは現段階での予定であり、変更になる可能性があります

5

開講科目２）異文化間交流（ダイバーシティ）研修プログラム【理解】■ 外国人職員、外国人の子どもの背景理解（介護・保育共通）■ 対話による異文化理解（介護編・保育編）【実践】■ 社会資源・環境をどう活用するか（介護編・保育編）■ 多文化共生の現場作り（介護編・保育編）【コミュニケーション】■ やさしい日本語（介護編・保育編）■ ICTの活用実習（介護・保育共通）※提供するプログラムは現段階での予定であり、変更になる可能性があります－ 301 －

6

開講科目３）異世代間交流（ダイバーシティ）研修プログラム【理解】「出会わない！？」交流
地域との交流の重みと豊かさ
はじめての仕事、広がる支援
ダイバーシティ実践の意義
実践による変化と見える化【実践】

世代間交流のPDCA
実践マネジメント・虎の巻
郷土愛的インクルージョン
実践のためのチェックリスト
クイズで分かる「リスク管理のプロセス」※提供するプログラムは現段階での予定であり、変更になる可能性があります7

今回の実証講座は デュアル・ティーチャー・システム
で行います。

サポート講師

メイン講師（=ファシリテーター）（本事業委員）
オンライン

現地

受講者

【役割】
・連絡窓口
・事前案内・準備・共同ホスト・集合研修時の講師サポート

実証協力校・団体に所属される方を、１名 又は 複数名ファシリテーターとして配置していただきます。オンライン講師をメイン講師、ファシリテーターを講座現地のサポート講師とし、協働で講座を進めていきます8－ 302 －

ファシリテータ―とはサポート講師（=ファシリテーター）
ファシリテーターは英語のfacilitateが語源です。
facilitateとは、「促進する」・「手助けをする」
いう意味があります。
一般的にはもう少したくさんの意味合いがありますが、

【役割】
・連絡窓口
・受講者への事前案内・準備
・集合研修時の共同ホスト
・集合研修時の講師サポート（受講者個々やグループ討議中のフォロー・講師への情報伝達等）

本実証事業におけるファシリテーターとは、実証講座の円滑な実施のために、受講者と講師をつなぐ「潤滑油」のような役割を想定しています。
皆様のお力添えを、どうぞよろしくお願いいたします。
9

実証講座の実施方法について
大まかな流れは次の通りです。
⑴

事前準備・事前アンケート（Web）実施⑵

eラーニング（動画教材の視聴）・事前課題⑶

集合研修（おおむね90分）⑷

事後アンケート（Web）実施⑸（トライアル版）修了証の交付

10－ 303 －

実証講座の実施方法について
 今年度の実証講座は開催方式が、実証協力校・団体により異なります。
■（集合研修）参加方式■実施方式

完全オンライン集合研修の中で実証講座のすべての工程をまとめて行う（集合研修が2時間以上の設定）

一部オンライン事前アンケート、ｅラーニング動画視
聴、事前課題は、集合研修前に受講者個々人で実施する（集合研修が2時間未満の設定）（講師・受講者共に）（講師のみオンライン・
受講者は学校・施設に集合）

11

11

実証講座の実施方法について■（集合研修）参加方式■実施方式

完全オンライン集合研修の中で実証講座のすべての工程をまとめて行う（集合研修が2時間以上の設定）

一部オンライン事前アンケート、ｅラーニング動画視
聴、事前課題は、集合研修前に受講者個々人で実施する（集合研修が2時間未満の設定）（講師・受講者共に）（講師のみオンライン・
受講者は学校・施設に集合）

1212－ 304 －

完全オンライン

集合研修が2時間以上の設定の学校・団体（講師・受講者共に）事前準備（ｓ17〜）

集合研修

事前Webアンケートの実施（ｓ23〜）
eラーニング・事前課題（ｓ24〜）
集合研修（個人ワーク・ＧＷ）（ｓ27〜）
事後Webアンケートの実施（ｓ38〜）（トライアル版）修了証の交付（ｓ40〜）

13

一部オンライン（講師のみオンライン・受講
者は学校・施設に集合）

集合研修が2時間以上の設定の学校・団体事前準備（ｓ17〜）

事前Webアンケートの実施（ｓ23〜）

集合研修

eラーニング・事前課題（ｓ24〜）
集合研修（個人ワーク・ＧＷ）（ｓ27〜）
事後Webアンケートの実施（ｓ38〜）（トライアル版）修了証の交付（ｓ40〜）14－ 305 －

完全オンライン（講師・受講者共に）集合研修が2時間未満の設定の学校・団体

事前Webアンケートの実施（ｓ23〜）
eラーニング・事前課題（ｓ24〜）

受講者個々のタイミングで実施

事前準備（ｓ17〜）

集合研修

集合研修（個人ワーク・ＧＷ）（ｓ27〜）
事後Webアンケートの実施（ｓ38〜）（トライアル版）修了証の交付（ｓ40〜）

15

一部オンライン（講師のみオンライン・受講
者は学校・施設に集合）

集合研修が2時間未満の設定の学校・団体

事前Webアンケートの実施（ｓ23〜）
eラーニング・事前課題（ｓ24〜）

受講者個々のタイミングで実施

事前準備（ｓ17〜）

集合研修

集合研修（個人ワーク・ＧＷ）（ｓ27〜）
事後Webアンケートの実施（ｓ38〜）（トライアル版）修了証の交付（ｓ40〜）16

16－ 306 －

１．事前準備（1）日時の決定・参加者募集
 本事業事務局と協議のうえ、実施日時を決定し、受講者を募
り、受講者数を確定してください。
 講師調整が終了次第、事務局より実施科目をお知らせします。

17

１．事前準備（２）出席予定者の確認
 集合研修の受講者数が確定しましたら、開催３週間前ま
でに、本事業事務局にお知らせください。
＜事務局＞
学校法人敬心学園 職業教育研究開発センター〒169-0075

東京都新宿区高田馬場2-16-6 宇田川ビル6F

TEL：03-3200-9074（代表） 追って講師又は本事業事務局から、事前アンケートのこと、集合研修時のグループ分けや当日までに配布する資料等についてお知らせします。
18－ 307 －

１．事前準備（３） 受講者への告知
 実証講座で実施する科目が決まったら、受講者に改めて①日時・場所（Zoom ID）②実施科目名称 ③受講にあたっての留意事項 などを告知してください。
受講にあたっての留意事項
 完全オンラインでの開催の場合、集合研修時、Zoomのビデオはオンにして頂く（受講者の顔を見せて頂く）ことになります。
 集合研修は、後で行う評価検証のために録画させて頂きます。グループワーク中の様子は録画は致しません。なお、この録画データは、本事業の成果PR動画及び成果報告書内で一部使用する可能性がありますこと、あらかじめご了承ください。
もし、使用について了解を頂くことが難しい場合にはあらかじめファシリテー
ターの先生方にお申し出ください。

１9

１．事前準備（４）機材の準備・リハーサル
 集合研修はZoomで開催します。ミーティングID・パスコードは
事前に本事業事務局からお知らせしますので、確認してください。
 プロジェクターやパソコンなどの機材、Zoomソフトが問題なく当日使用できるよう、準備・セッティングをお願いします。
 全員オンラインでの受講の場合は、受講者の機器・インターネッ
ト環境に問題がないか、事前に確認してください。

20－ 308 －

１．事前準備（５）資料の確認①
 当日の資料は開催２日前までに必要部数を事務局で用意し、各校・団体に送付予定（紙での配布が基本）です。
 実施科目に対して資料が必要数揃っているか確認してください。
※受講者が全員オンラインの場合、または複数の拠点からの受講の場合は送付時期を早められるようにいたします。データ提供のみで問題ない学校・団体はその旨予めお知らせください。

21

１．事前準備（５）資料の確認②
 当日の資料（ワークブック・ワークシート）とともに、トライアル版修了証もお送りします。
 受講者個々人のお名前を事前にお知らせ頂いて差支えな
ければ、こちらでお名前まで入れた修了証を人数分お送りします。（トライアル版の修了証のため、簡易なものになります）※フォーマットデータの提供のみをご希望の学校・団体は、予めお知らせください。
※提供頂いた個人情報は、利用目的以外に使用することはありません。

22

22－ 309 －

１．事前準備（６） 事前Webアンケート
 受講者用アンケート・・・20項目前後・所要時間10分程度
事前アンケートを実施してください。
アンケートはWebで回答して頂きます。事後アンケートのURLを含めて予めファシリテーターにお知らせします。
スマホ・PC等のデバイスから回答してもらうよう受講者に説明してください。

※研修時間を2時間以上確保してくださっている協力校・団体については
事前アンケートも集合研修の中で実施します。

23

23

２． e ラーニング・事前課題（ある場合）①

 指定された動画教材を視聴し、指示があるものについては、簡単な事前課題を済ませるよう、受講者へ知らせてください。
 動画教材はPC・スマホ・タブレット等、どの端末からも視聴可能です。
24

24－ 310 －

２． e ラーニング・事前課題（ある場合）②
 視聴する動画教材は1chapter 5分〜10分程度、事前課題も５〜10分程度で答えられるものを作成しています。
 事前課題については、異文化間交流プログラムはGoogle
フォームで回答する方式（スマホ・PC等から）、異世代間交流プログラムはワークブックに直接書き込む方式で作成されています。
※動画視聴・事前課題は、集合研修の前日までには行っていただく必要がありますが、予め集合研修と同日の実施が決まっているところは当日の視聴で差支えありません。

25

25

集合研修実施にあたってのお願い 今回の実証講座（集合研修）には、プログラムの評価検証のため
本事業の委員が各日程に分散してオブザーバーとして参加させて頂きます。
 集合研修当日はオンラインで入室しますが、画面オフ・音声
ミュートの状態で参加させて頂きます。
 集合研修の様子は、評価検証のため録画させて頂きます。
この録画データは、本事業の成果PR動画及び成果報告書内で一部使用する可能性があります。
予めご了承頂きますようお願いいたします26
26－ 311 －

３．集合研修（1）【開始1時間以上前】
 会場を設営し、使用する機材（プロジェクター・PC・マイク・
ウェブカメラ等）がある場合、操作して使用可能な状態かどうか、
再度確認してください。
 出席者を確認し、予定者数との相違がないか確認してください。

27

27

３．集合研修（1）【開始30分〜1時間前】
 ホスト（本事業事務局）が指定したZoomミーティングを立ち上げます。
 講師の入室予定時刻に合わせて、ファシリテーターも入室してください。入室後、講師・ファシリテーターを共同ホストに設定します。
 講師、ファシリテーター、事務局三者で当日の流れの確認を簡単に行います。そこで、受講者数の変更がある場合はお知らせください。グループ編成等の見直しが必要であればそこで調整
28
します。
28
－ 312 －

３．集合研修（2）【開始5分前】

 集合研修受講者を会場に入場させてください。
（全員オンラインの場合は、全員に入室するように指示してください。）

 受講者の手元にワークブックがあるか確認し、ない場合は用意するよう促してください。

29

29

ここまでの準備、お疲れ様でした。

ここから先は、基本的に講師の指示で進行しますので、主な流れを記載します（講師により多少変動します）。
 ファシリテーターは、実証講座中、講師の指示が行き届いていない人やグループがないかを見回り、（全員オンラインの場
合は、受講者の様子を画面を見て）必要に応じて講師にチャットで伝えてください。

30

30－ 313 －

３．集合研修（3）【開始・導入】
 最初の進行は本事業事務局で行います。
その後、進行を講師にバトンタッチします。
 実証講座の趣旨、当日の流れを説明します。
 講師 及び ファシリテーターの自己紹介をします。
お願い完全オンラインの場合、講師や事務局の画面共有時 及び 個人ワーク時以外は、受講者のカメラはオンにして頂きます。
グループ討議、グループワークの際はお互いの顔を見ながら行いたいので、受講者への声かけ・チャット
31
での連絡をお願いします。

31

３．集合研修（4）【eラーニングの視聴（場所による）】

 実施場所によっては、集合研修時にこれを行う場合があります。
すでにeラーニング（動画視聴）を行なっている場合は、飛ばして次の手順（⇒ｓ31）に移ります。
 集合研修時に動画視聴を行う場合、画面共有の操作は本事業事務局で行います。
 動画教材視聴後、講師が補足的な講義・説明を行う場合があります。

32

32－ 314 －

３．集合研修（5）【事前課題（ある場合）・共有・討議】①

 実施場所によっては、集合研修時にこれを行う場合があります。すでに各受講者で事前課題を行なっている場合は、飛ばして下の手順（⇒スライド32）に移ります。
 講師から、次に行う作業や時間について説明をします。
 グループ討議になる場合には、その場でグループを作ってください。全
員がオンラインの場合には、ブレイクアウトルーム機能を使ってグルー
プ分けをしてください（講師からグループで行う内容・ワークの時間を受講者に明確に示した後で、ブレイクアウトルームの操作に移ってください）。

 必要があれば、グループ内で進行役を決めてスタートしてください。
33

33

３．集合研修（5）【事前課題（ある場合）の共有・討議】②
 グループ討議中は、ファシリテーターが各グループの様子を確認し、必要に応じて講師に状況を伝えてください。
 全員オンラインの場合は、講師もいくつかのグループに入り、様子を確認します。
 ファシリテータ―が進行し、各グループから、シェアした意見について発表します。講師がそれぞれについてフォローのコメントを
します。
34

34
－ 315 －

３．集合研修（6）【個人ワーク（ある場合）】

 講師の説明・指示に基づき、時間を決めて個人ワークを開始します。（ワークブック・ワークシートを使用）
 ファシリテーターは、受講者からの質問事項等があった場合には対応し、講師にチャットで伝えてください。全員オンラインの場合は、受講者から質問を直接チャットに入力する方式とします。内容に応じて、講師と連携しながら回答してください。
※事前課題と個人ワークが同じ内容のプログラムもあります35

35

３．集合研修（7）【グループワーク】
 ワークシートに記入した内容を、グループ内で一人ずつ発表します。
 メンバーは他の人の発表について、感想やアドバイスを加え、自分のワークシート（ワークブック）にも気づいたことなどを記入します。

36－ 316 －

３．集合研修（8）【グループ発表のまとめ】
 グループで話し合ったことを発表します。
 講師はコメントを加えながら、学習目標の達成に繋がるように、今回の科目のまとめを行います。

37

37

４．事後Webアンケートの実施①
 事後Webアンケートの実施（受講者用） ・・20項目前後・所要時間10分程度
事後アンケートもWebでの回答となります。

■受講者がオンラインの場合：
予めお知らせしている指定のＵＲＬをチャット欄に貼り付け、そこからの接続・回答入力を促してください。
■受講者が集合の場合：
予め指定のＵＲＬをファシリテーターにお知らせしておきますので、集合研修前に受講者にメール等で共有しておいたうえで、このタイミングで回答を始めるよう声掛けしてください。

書けた人から退出して頂いて構いません。
（修了証交付をその場でしない場合）

38

38－ 317 －

４．事後Webアンケートの実施②

 事後Webアンケートの実施（ファシリテーター用）
ファシリテーターの皆様にも事後アンケートにご協力頂きます。
受講者用とは別に作成し、お知らせしますので、集合研修実施
後 5日以内 を期日に回答をお願いします。

39

39

５．トライアル版修了証の交付
予めお送りしているトライアル版の修了証を、集合研修
終了直後、又は 終了後適当な時期に、受講者に交付してください。
受講者へ修了証を郵送する際の郵送料は本事業で負担します。
郵送先（宛名・送付先住所※●●市・●●区までの表記）及び 郵送料が明確に分かる書類をご提出ください。後日代表口座へお振込み致します。

職場などでは、できれば何らかのセレモニー形式にすると、後続の希望者が出てきやすくなるなど、学びの意欲向上にもつながるものと期待しています。

40

40－ 318 －

実証講座の実施はここまでです。
お疲れ様でした。
皆様のおかげで、受講生の方はもちろん、講師も安心して進行できました。
実証講座にご協力くださった学校・事業所・団体様、
ファシリテーターの皆様に心より感謝申し上げます。
今回の実証講座をサポートしていただいたことで、気づかれたことや受講生からの感想などがありましたら、ご遠慮なくお寄せください。
来年度への改善に向けて参考にさせて頂きます。
41

41【MEMO】

42

42－ 319 －

令和３年度

文部科学省委託【分野横断型リカレント教育プログラムの開発】事業～介護・保育分野における異文化間異世代間の交流促進のための分野横断型リカレント教育プログラムの開発～＜事務局・お問い合わせ先＞
学校法人敬心学園 職業教育研究開発センター〒169-0075東京都新宿区高田馬場2-16-6
TEL：03-3200-9074

e-mail：rdimonka@gmail.com－ 320 －

宇田川ビル6F

文部科学省委託事業『専修学校リカレント教育総合推進プロジェクト』

介護・保育分野における異文化間異世代間の交流促進のための分野横断型リカレント教育プログラムの開発
令和 3 年度
学校法人敬心学園

発行年月日
発
行
編
集

印刷・製本

成果報告書 第二部
職業教育研究開発センター

令和 4 年 2 月 22 日

小
川

林
廷

光
宗

俊（事業代表者）
之（事業責任者）〒 169-0075
東京都新宿区高田馬場 2-16-6 宇田川ビル 6 階
学校法人敬心学園
電話 03-3200-9074
FAX 03-3200-9088

城島印刷株式会社〒 810-0012 福岡市中央区白金 2-9-6
電話 092-531-7102
FAX 092-524-4411