MINISTERUL EDUCATIEI ýI СЕRСЕТДRII

AL REPUBLICII MOLDOVACADRUL NATIONAL AL CALIFICДRILOR

DEcIZIAConsiliului Na{ional репtru Calificiriоr. /8ain

об rlpienr5Ri€zоzз

STANDARD DE CALIFICAREDOMENIUL GENERAL DE STUDII

031 Stiin(e sociale;i comportamentale

DOMENIUL DE FORMARE
PROFESIONALД

0319 Asisten{i Sociali

PROGRAMUL DE STUDII

0319.1 Asisten{й Sociali

CALIFICAREA

Licenliat in Asisten{i Socialй

NIVELUL CALIFICДRII

6 cNC

2023

FIȘA DE VALIDARE A CONFORMITĂȚII
Nr.
crt.

Instituția/organizația/structuraFuncția,Semnătura
titlul științific/
gradul didactic
MEMBRII GRUPULUI DE LUCRU
CARE A ELABORAT STANDARDUL DE CALIFICARE
Numele,prenumele

Standard de calificare: Licențiat în Asistență socială, nivel 6 CNC
Programul de studii: Asistență socială
Domeniul de formare profesională: 0319 Asistență socială
Aprobat prin ordinul Ministerului Educației și Cercetării nr.1673 din 13.12.2023

Data

COMISIA DE VALIDARE A STANDARULUI DE CALIFICARE

Nr.
crt.

Instituția/organizația/structura

Numele,prenumeleFuncția,
titlul științific/
graduldidactic

Standard de calificare: Licențiat în Asistență socială, nivel 6 CNC
Programul de studii: Asistență socială
Domeniul de formare profesională: 0319 Asistență socială
Aprobat prin ordinul Ministerului Educației și Cercetării nr.1673 din 13.12.2023

Semnătura

Data

Standard de calificare: Licențiat în Asistență socială, nivel 6 CNC
Programul de studii: Asistență socială
Domeniul de formare profesională: 0319 Asistență socială
Aprobat prin ordinul Ministerului Educației și Cercetării nr.1673 din 13.12.2023

FORMULARUL CALIFICĂRII
Descrierea calificării

Nivel de calificare
Grup/grupuri-țintă

Tipul programuluide studii
Forma de organizare
a studiilor

Calificarea Licențiat în Asistență socială, nivel 6 CNC, se acordă
absolvenților programului de studiu Asistență socială și confirmă
competențele acestora de a interveni în scopul prevenirii, diminuării sauînlăturarii efectelor temporare ori permanente ale unor situaţii, care pot
genera marginalizarea sau excluziunea socială a persoanei, familiei,
grupurilor sau comunităţilor. Activitatea specialistului în domeniul asistenței
sociale este orientată spre oferirea ajutorui specializat în vederea creşterii şi
refacerii capacităţiilor de funcţionare socială, desemnând un ansamblu deinstituţii, programe, activităţi profesionalizate, servicii specializate deprotejare a persoanelor, grupurilor, comunităţilor, care, în virtutea unor
motive de natură economică, socio-culturală, biologică sau psihologică, nu
își pot realiza bunăstarea.
Profesioniștii în domeniu se ocupă cu implementarea politicilor și
programelor sociale prin dezvoltarea și aplicarea de metodologii specificedomeniului de asistență socială, cu implementarea unor mecanisme derăspuns adecvate situațiilor problematice cu care se confruntă persoanele,
grupurile și comunitățile aflate în dificultate, cu monitorizarea planurilor deintervenție privind integrarea socială a beneficiarilor, bazându-se pe aplicarea
valorilor și principiilor deontologiei profesionale în procesul de intervenție.
Profilul profesionistului din acest domeniu este caracterizat de mai multecompetențe, fiind capabil să intervină în diverse segmente din piața muncii.
Deținătorul calificării în domeniul asistenței sociale poate desfășura activități
profesioniste centrate pe practica directă cu benficiarii la diferite nivele deintervenție în conformitate cu ocupațiile tipice aferente programului de studiu
de licență.
Învățământ superior, ciclul I, Licență, nivel 6 CNC- Absolvenți de liceu, colegiu, centru de excelență;- Prestatori de programe de educație și formare profesională;- Angajatori;- alte părți interesate
Program de învățământ superior, ciclul I, Licență

- cu frecvență
- cu frecvență redusă
- la distanță
- 3 ani – 180 de credite de studii
Durata și volumul
În cazul învățământului cu frecvență redusă și la distanță durata programuluistudiilorde studii este mai mare cu un an.
Nivelul minim necesar de studii: studii liceale.
Condiții de acces
Actul de studii care permite accesul la nivelul respectiv de calificare:- Diplomă de bacalaureat sau echivalentul acesteia;- Diplomă de studii profesionale;- alt act de studii echivalent, recunoscut de autoritatea competentă.
Tipurile stagiilor de practică:Stagii de practică
- de inițiere în specialitate;- de specialitate;- de cercetare/ de licență.
Numărul de credite de studii alocate stagiilor de practică se încadrează în
limita 10% din numărul de credite per program.
Actul de studii, titlul - Diplomă de studii superioare de licență și Supliment descriptiv conform
Standard de calificare: Licențiat în Asistență socială, nivel 6 CNC
Programul de studii: Asistență socială
Domeniul de formare profesională: 0319 Asistență socială
Aprobat prin ordinul Ministerului Educației și Cercetării nr.1673 din 13.12.2023

/calificarea atriuită

Dezvoltare
profesională/proiectarea carierei

Oportunități deangajare în câmpul
muncii

Cerințe legale
speciale

Europass;- Titlul: Licențiat în Asistență socială
(conform Anexei nr. 2 la ordinul nr.1017/2018, cu privire la punerea înaplicare a Hotărârii Guvernului nr 482/2011);
https://mecc.gov.md/sites/default/files/corelarea_titluri_licenta-masterdoctor.pdf
Continuarea studiilor la ciclul II, studii superioare de master (nivel 7 CNC).
Formarea profesională continuă:a) programe de perfecționare/specializare, cu durata 150-900 ore/5-30
credite de studii;b) programe de recalificare profesională conexe specialității formării
profesionale inițiale absolvite, cu durata de 1800-3600 ore/60-120 decredite de studii.
Specialistul din domeniul de formare profesională 0319 Asistență socială
poate fi angajat în calitate de:263501 Asistent social/asistentă socială
263503 Asistent social-comunitar/asistentă socială-comunitară
263511 Specialist/specialistă în asistență socială
263512 Specialist/specialistă în protecția drepturilor copiilor
235924 Specialist/specialistă în lucrul cu tinerii
263510 Specialist/specialistă asistenţă telefonică
Apt de muncă din punct de vedere fizic și psihic. Nu sunt alte cerințe legale
speciale care limitează obținerea calificării de către persoanele careîndeplinesc condițiile de acces stipulate mai sus.

Standard de calificare: Licențiat în Asistență socială, nivel 6 CNC
Programul de studii: Asistență socială
Domeniul de formare profesională: 0319 Asistență socială
Aprobat prin ordinul Ministerului Educației și Cercetării nr.1673 din 13.12.2023

LISTA OCUPAȚIILOR TIPICE
Programulde studii

0319
Asistență
socială

Ocupații tipice conform CORM (0062021)

Ocupații tipice conform ESCO
08235924 Specialist/specialistă în
lucrul cu tinerii
261920 Mediator/mediatoare
263501 Asistent social/asistentă
socială
263503 Asistent socialcomunitar/asistentă socialăcomunitară
263511 Specialist/specialistă în
asistență socială
263506 Consilier/consilieră defamilie
263507 Consilier/consilieră în adicții
263508 Consilier/consilieră victime
ale violenței în familie
263509 Consilier/consilieră victime
ale violenței sexuale
263510 Specialist/specialistă
asistenţă telefonică
263512 Specialist/specialistă în
protecția drepturilor copiilor

Specialist în lucrul cu tinerii
2619.9 Mediator
2635.3 Asistent social
2635.3.1. Consilier ajutoaresociale2635.3.2. Asistent social protecția
copilului2635.3.4. Asistent social servicii
comunitare2635.3.5 Asistent social
dezvoltare comunitară
2635.3.6. Asistent social în
domeniul incluziunii sociale
2635.3.7. Consilier asistență
socială
2635.3.8. Asistent social pentru
prevenirea infracțiunilor și arecidivei
2635.3.9. Asistent social situații
de criză
2635.3.10 Asistent social școlar2635.3.11. Asistent social
angajare în muncă
2635.3.13. Asistent social
specializat în ajutor familial
2635.3.14. Asistent social pentruîngrijirea persoanelor vârstnice2635.3.15. Asistent social
persoane fără adăpost
2635.3.16. Asistent socialStandard de calificare: Licențiat în Asistență socială, nivel 6 CNC
Programul de studii: Asistență socială
Domeniul de formare profesională: 0319 Asistență socială
Aprobat prin ordinul Ministerului Educației și Cercetării nr.1673 din 13.12.2023

Ocupații tipiceconform ISCO-08

Consilier pentru
studenți
Asistent social
Consilier pentru copii șitineretSpecialist în dezvoltare
comunitară
Specialist servicii
comunitare
Specialist intervenții decrizăSpecialist servicii
pentru persoane cu
dizabilități
Specialiști servicii
pentru familieLucrător de tineret

Alte clasificări relevante(CAEM/ISIC/OMCdupă caz)Q - Sănătate și asistență socială
87. Servicii combinate de îngrijire
medicală și asistență socială, cu cazare
87.3 Activităţi ale căminelor de bătrâni şi
ale căminelor pentru persoane aflate în
incapacitate de a se îngriji singure87.30 Activităţi ale căminelor de bătrânişi ale căminelor pentru persoane aflate în
incapacitate de a se îngriji singure87.9 Alte activităţi de asistenţă socială,cu cazare n.c.a.
87.90 Alte activităţi de asistenţă socială,cu cazare n.c.a.
88. Activităţi de asistenţă socială, fărăcazare88.1. Activităţi de asistenţă socială, fărăcazare, pentru bătrâni şi pentru persoane
cu dizabilităţi
88.10 Activităţi de asistenţă socială, fărăcazare, pentru bătrâni şi pentru persoane
cu dizabilităţi
88.9 Alte activităţi de asistenţă socială,fără cazare
88.91 Activități de îngrijire zilnică pentru
copii
88.99 Alte activități de asistență socială,fără cazare, n.c.a
O - Administrație publică și apărare;
asigurări sociale obligatorii
84. Administraţie publică şi apărare;
asigurări sociale obligatorii

341204 Inspector social/inspectoaresocială
341209 Specialist/specialistă în
angajare asistată
COMPETENȚE
TRANSVERSALE (CT)medico-spitalier2635.3.17. Asistent socialsănătatea mintală
2635.3.18. Asistent social în
sectorul imigrației
2635.3.19. Asistent social în
sectorul militar
2635.3.20. Asistent social îngrijire
paliativă
2635.3.21. Consilier deprobațiune
2635.3.22. Asistent social
reabilitare persoane cu dizabilități
2635.3.23. Asistent social
coordonator2635.3.25. Asistent social victime
ale violenței
2635.3.26. Asistent social
specializat în delincvență juvenilă
2635.3.27 Asistent social pentru
tineri3412.1. Operator telefonic pentru
situații de criză

COMPETENŢE RELEVANTE CALIFICĂRII
CT 1. Dezvoltarea personală și profesională.
CT 2. Managementul timpului și autodisciplină.
CT 3. Manifestarea flexibilității, adaptabilității și rezilienței.
CT 4. Manifestarea autonomiei și responsabilității.
CT 5. Respectarea eticii profesionale.
CT 6. Comunicarea efectivă și lucrul în echipă.
CT 7. Crearea de parteneriate.
CT 8. Utilizarea TIC și managementul informației.

Standard de calificare: Licențiat în Asistență socială, nivel 6 CNC
Programul de studii: Asistență socială
Domeniul de formare profesională: 0319 Asistență socială
Aprobat prin ordinul Ministerului Educației și Cercetării nr.1673 din 13.12.2023

84.3 Activităţi de protecţie socială
obligatorie
84.30 Activități de protecție socială
obligatorie
S - Alte activități de servicii
94. Activități ale organizațiilor asociative
94.9 Alte activități ale organizațiilor
asociative
94.99 Activități ale altor organizații
n.c.a.

COMPETENȚE
GENERALE (CG)COMPETENȚE
PROFESIONALE (CP)CG 1. Calificarea situației de risc/dificultate cu care se confruntă persoanele, grupurile și comunitățile.
CG 2. Selectarea strategiilor de intervenție specializată în vederea depășirii situației de risc/dificultate.
CG 3. Elaborarea documentelor relevante pentru stabilirea măsurilor de asistență socială.
CG 4. Supravegherea procesului de implementare a măsurilor de intervenție asistențială.
CP 1. Sistematizarea informațiilor privind situația de risc/dificultate a beneficiarilor în scopul identificării mecanismelor deintervenție specializată și reducerii riscurilor sociale.
CP 2. Analiza situației de risc/dificultate a beneficiarilor în baza metodologiei specifice domeniului de asistență socială.
CP 3. Soluționarea problemei/depășirea situației de risc/dificultate printr-un cadru normativ și institutional determinat.
CP 4. Monitorizarea situației beneficiarilor de asistență socială în perioada de post-intervenție.

TRANSPUNEREA COMPETENȚELORDIN STANDARDUL DE COMPETENȚĂ ÎN REZULTATE ALE ÎNVĂȚĂRII
Rezultate ale învățării
Aria de competență
Competențe profesionale
conform nivelului CNC
Module/discipline ce conduc la formarea de competențe
(etape, faze ale prestării conform standardului deAbsolventul/candidatul laprofesionale
serviciului)competență
atribuirea calificării poate:
CG 1. Calificarea situației
1. analiza problema/situația de Concepte fundamentale ale asistenţei sociale;
1. Documentarea șide risc/dificultate cu care se risc a persoanelor, grupurilor și  Cadrul normativ și institițional de reglementare a domeniului
analiza situației deconfruntă persoanele,
comunităților în baza datelor și
social;risc/dificultate a
grupurile și comunitățile
informațiilor relevante; Teoria asistenţei sociale;
beneficiarilor
2. determina cadrul Comportamente și procese sociale contemporane;
instituțional și normativ
 Etica şi deontologia asistenţei sociale;
aplicabil domeniului de Metode de cercetare calitativă în asistenţa socială;asistență socială.
 Managementul de caz;
 Asistenţa socială a familiei şi copilului; Asistenţa socială a persoanelor vârstnice; Asistenţa socială a persoanelor cu dizabilităţi; Asistenţa socială a refugiaţilor; Asistenţa socială a persoanelor în dificultate; Asistenţa socială a persoanelor dependente de drog; Asistenţa socială a persoanelor infectate HIV/SIDA; Asistenţa socială a tineretului; Incluziunea socio-profesională a şomerilor; Asistenţa socială a persoanelor fără adăpost;
 Metode şi tehnici de intervenţie în asistenţa socială;Standard de calificare: Licențiat în Asistență socială, nivel 6 CNC
Programul de studii: Asistență socială
Domeniul de formare profesională: 0319 Asistență socială
Aprobat prin ordinul Ministerului Educației și Cercetării nr.1673 din 13.12.2023

2. Elaborarea și
implementareamăsurilor deasistență socială

CG 2. Selectarea
strategiilor de intervenție
specializată în vedereadepășirii situației derisc/dificultate

3. identifica metodele și
tehnicile de intervenție
specifice pentru activitatea
profesională;4. determina actorii comunitari
în vederea implementării
măsurilor de intervenție
asistențială.

Standard de calificare: Licențiat în Asistență socială, nivel 6 CNC
Programul de studii: Asistență socială
Domeniul de formare profesională: 0319 Asistență socială
Aprobat prin ordinul Ministerului Educației și Cercetării nr.1673 din 13.12.2023





































Asistenţa socială a persoanelor cu comportament deviant;Asistenţa socială a persoanelor cu dizabilităţi;Medicină socială și sănătate publică;Asistența socială în situație de criză;Politici sociale.
Teoria asistenţei sociale;
Etica şi deontologia asistenţei sociale;
Sisteme internaționale de asistență socială;Metodologia cercetării sociale;
Metode cantitative de investigaţie socială;Managementul de caz;Măsurarea dezvoltării sociale;
Managementul datelor;
Metode de cercetare calitativă în asistenţa socială;Metode şi tehnici de intervenţie în asistenţa socială;Utilizarea datelor în procesul decizional în asistență socială;Consiliere în asistență socială;Asistenţa socială a familiei şi copilului;
Asistenţa socială a persoanelor vârstnice;
Asistenţa socială a copilului aflat în situaţie de risc;
Asistenţa socială a persoanelor cu comportament deviant;Asistenţa socială a persoanelor fără adăpost;
Asistenţa socială individualizată;Politici sociale;
Asistenţa socială a persoanelor cu dizabilităţi;Asistenţa socială a refugiaţilor;
Asistența socială în situație de criză;Asistenţa socială a persoanelor dependente de drog;
Asistenţa socială a persoanelor infectate HIV/SIDA;
Asistenţa socială a tineretului;
Incluziunea socio-profesională a şomerilor;
Asistenţa socială a persoanelor vârstnice;
Asistenţa socială a persoanelor discriminate;
Asistenţa socială în sistemul de probaţiune;
Standarde de cercetare și intevenție asistențială în caz de traumă;CG 3. Elaborarea
documentelor relevantepentru stabilirea măsurilor
de asistență socială

5. elabora diverse documente(rapoarte, fișe, formulare etc.)
necesare pentru desfășurarea
activităților asistențiale;
6. genera proiecte de decizii învederea soluționării
problemei/situației de risc.

3. Monitorizarea
implementării
măsurilor deasistență socială

CG 4. Supravegherea
procesului de implementarea măsurilor de intervenție
asistențială

7. identifica riscuri în
implementarea măsurilor deasistență socială;8. evalua procesul de
implementare a măsurilor deasistență socială.

1. Documentarea șianaliza situației derisc/dificultate abeneficiarilor

CP 1. Sistematizarea
informațiilor privind situația
de risc/dificultate abeneficiarilor în scopul
identificării mecanismelor
de intervenție specializată și
reducerii riscurilor sociale

9. colecta/analiza informații
relevante în vederea stabilirii
situației de risc/dificultate abeneficiarilor și amecanismelor de intervenție
specializată, prin aplicarea
metodelor și tehnicilor
specifice de colectare, analiză
și interpretare a datelor;
10. consemna în registre deevidență informațiile relevanteîn conformitate cu exigențele

Standard de calificare: Licențiat în Asistență socială, nivel 6 CNC
Programul de studii: Asistență socială
Domeniul de formare profesională: 0319 Asistență socială
Aprobat prin ordinul Ministerului Educației și Cercetării nr.1673 din 13.12.2023




































Voluntariat în asistenţa socială.
Metodologia cercetării sociale;
Metode cantitative de investigaţie socială;Managementul datelor;
Metode de cercetare calitativă în asistenţa socială;Modele de evaluare a sărăciei şi strategii antisărăcie;Asistenţa socială a familiei şi copilului;
Metode şi tehnici de intervenţie în asistenţa socială;Managementul de caz;Strategii de comunicare socială;Forme de protecţie a persoanelor aflate în dificultate.
Cadrul normativ și institițional de reglementare a domeniuluisocial;Etica şi deontologia asistenţei sociale;
Metode de cercetare calitativă în asistenţa socială;Asistenţa socială a copilului aflat în situaţie de risc;
Metode şi tehnici de intervenţie în asistenţa socială;Utilizarea datelor în procesul decizional în asistență social;
Procese demografice în societatea contemporană;Politici sociale;
Asistenţa socială individualizată;Consiliere în asistență socială;Asistenţa socială a persoanelor în dificultate.
Concepte fundamentale ale asistenţei sociale;
Etica şi deontologia asistenţei sociale;
Teoria asistenţei sociale;
Metodologia cercetării sociale;
Metode cantitative de investigaţie socială;Managementul datelor;
Utilizarea datelor în procesul decizional în asistență socială;Metode de cercetare calitativă în asistenţa socială;Managementul de caz;Consiliere în asistență socială;Asistenţa socială a familiei şi copilului;
Asistenţa socială a copilului aflat în situaţie de risc;prestabilite în cadrul normativ.

CP 2. Analiza situației derisc/dificultate abeneficiarilor în baza
metodologiei specificedomeniului de asistență
socială

11. selecta metodologia
adecvată de analiză pentru
determinarea explicită și
obiectivă a situației derisc/dificultate;
12. elabora dosarul și pachetul
de documente aferente
profilului beneficiarului în
conformitate cu metodologia
managementului de caz (planindividual de intervenție,referințe, note informative,
plan de monitorizare, fișe deobservare, formulare etc.).

Standard de calificare: Licențiat în Asistență socială, nivel 6 CNC
Programul de studii: Asistență socială
Domeniul de formare profesională: 0319 Asistență socială
Aprobat prin ordinul Ministerului Educației și Cercetării nr.1673 din 13.12.2023





































Politici sociale;
Metode şi tehnici de intervenţie în asistenţa socială;Asistenţa socială a persoanelor cu comportament deviant;Asistenţa socială a persoanelor cu dizabilităţi;Asistenţa socială a persoanelor fără adăpost;
Asistenţa socială a refugiaţilor;
Asistenţa socială a persoanelor dependente de drog;
Asistenţa socială a persoanelor infectate HIV/SIDA;
Asistenţa socială a tineretului;
Asistenţa socială a persoanelor vârstnice;
Asistenţa socială a persoanelor discriminate;
Asistența socială în situație de criză;Standarde de cercetare și intevenție asistențială în caz de trauma.
Metodologia cercetării sociale;
Metode cantitative de investigaţie socială;Utilizarea datelor în procesul decizional în asistență socială;Metode de cercetare calitativă în asistenţa socială
Etica şi deontologia asistenţei sociale;
Asistenţa socială a familiei şi copilului;Managementul de caz;Consilierea în asistență socială;Asistenţa socială a persoanelor vârstnice;
Asistenţa socială a copilului aflat în situaţie de risc;
Metode şi tehnici de intervenţie în asistenţa socială;Asistenţa socială a persoanelor cu comportament deviant;Asistenţa socială a persoanelor cu dizabilităţi;Asistenţa socială a refugiaţilor;
Asistenţa socială a persoanelor în dificultate;
Asistenţa socială a persoanelor fără adăpost;
Asistenţa socială a persoanelor dependente de drog;
Asistenţa socială a persoanelor infectate HIV/SIDA;
Asistenţa socială a tineretului;
Incluziunea socio-profesională a şomerilor;
Asistenţa socială a persoanelor vârstnice;
Asistenţa socială a persoanelor discriminate;2. Elaborarea și
implementareamăsurilor de asistență
socială

CP 3. Soluționarea
problemei/depășirea
situației de risc/dificultate
printr-un cadru normativ și
institutional determinat

13. stabili măsurile necesare deintervenție asistențială în
cadrul serviciilor sociale;
14. participa la activități deprevenire și suport în
beneficiul persoanelor în
dificultate în conformitate cu
cadrul normativ și institutionalși cu respectarea eticii
profesionale.

3. Monitorizarea
implementării
măsurilor de asistență
socială

CP 4. Monitorizarea
situației beneficiarilor deasistență socială în perioadade post-intervenție

15. aplica instrumente demonitorizare a situației
beneficiarului în vederea
determinării evoluției cazului
și a eventualelor dificultăți;Standard de calificare: Licențiat în Asistență socială, nivel 6 CNC
Programul de studii: Asistență socială
Domeniul de formare profesională: 0319 Asistență socială
Aprobat prin ordinul Ministerului Educației și Cercetării nr.1673 din 13.12.2023




































Medicină socială și sănătate publică;Forme de protecţie a persoanelor aflate în dificultate;
Asistența socială în situație de criză;Baze de date în asistenţa socială.
Cadrul normativ și institițional de reglementare a domeniuluisocial;Abordări bazate pe drepturile omului;
Teoria asistenţei sociale;
Etica şi deontologia asistenţei sociale;
Modele de evaluare a sărăciei şi strategii antisărăcie;Consilierea în asistență socială;Asistenţa socială a familiei şi copilului;
Asistenţa socială a persoanelor vârstnice;
Asistenţa socială a copilului aflat în situaţie de risc;
Asistenţa socială a persoanelor cu comportament deviant;Asistenţa socială individualizată;Asistenţa socială a persoanelor cu dizabilităţi;Asistenţa socială a refugiaţilor;
Asistenţa socială a persoanelor fără adăpost;
Asistenţa socială a persoanelor în dificultate;
Politici sociale;
Asistenţa socială a persoanelor dependente de drog;
Asistenţa socială a persoanelor infectate HIV/SIDA;
Asistenţa socială a tineretului;
Incluziunea socio-profesională a şomerilor;
Asistenţa socială a persoanelor vârstnice;
Asistenţa socială a persoanelor discriminate;
Asistenţa socială în sistemul de probaţiune;
Migraţia şi consecinţele ei sociale;
Standarde de cercetare și intervenție asistențială în caz de trauma.
Etica şi deontologia asistenţei sociale;
Metode şi tehnici de intervenţie în asistenţa socială;Asistenţa socială a familiei şi copilului;
Asistenţa socială a persoanelor vârstnice;
Asistenţa socială a copilului aflat în situaţie de risc;

16.
stabilimăsurideintervenție suplimentară (dupăcaz) în baza monitorizării șievaluării, în perioada de postintervenție.
















Strategii de comunicare socială;Managementul de caz;
Politici sociale;
Asistenţa socială a persoanelor cu comportament deviant;Asistenţa socială a persoanelor cu dizabilităţi;Asistenţa socială a refugiaţilor;
Asistenţa socială a persoanelor dependente de drog;
Asistenţa socială a persoanelor infectate HIV/SIDA;
Asistenţa socială a tineretului;
Incluziunea socio-profesională a şomerilor;
Asistenţa socială a persoanelor vârstnice;
Asistenţa socială a persoanelor discriminate;
Asistenţa socială în sistemul de probaţiune;
Asistenţa socială a persoanelor fără adăpost.

DETALIEREA REZULTATELOR ÎNVĂȚĂRII, CORESPUNZĂTOR COMPETENȚELOR, ÎN TERMENI DE CUNOȘTINȚE, APTITUDINI,RESPONSABILITATE ȘI AUTONOMIE ȘI STABILIREA NIVELUI MINIM DE COMPETENȚĂ NECESAR DE ATINS/DEMONSTRATCOMPETENȚA PROFESIONALĂNIVEL MINIM DE COMPETENȚĂREZULTATE ALE ÎNVĂȚĂRIIATINS/RESPONSABILITATE ȘI
DEMONSTRATCUNOȘTINȚE (K)APTITUDINI (S)AUTONOMIE (RA)1
2
3
4
Rezultatele învățării, nivel 6 CNC
https://europa.eu/europass/system/files/2020-05/Legal%20text-RO.pdf (Anexa II)Cunoștințe faptice și teoretice în O gamă de aptitudini cognitive și practice Autogestionare în cadrul liniilor
contexte largi, în cadrul unui necesare pentru găsirea de soluții la directoare aferente unor contexte
domeniu de muncă sau de studiu
probleme specifice, într-un domeniu de de muncă sau de studiu în generalprevizibile, dar care se potmuncă sau de studiu
schimba.
Supravegherea activității de rutină
a altor persoane, preluând oanumită responsabilitate pentru
evaluareașiîmbunătățirea
activităților de muncă sau deStandard de calificare: Licențiat în Asistență socială, nivel 6 CNC
Programul de studii: Asistență socială
Domeniul de formare profesională: 0319 Asistență socială
Aprobat prin ordinul Ministerului Educației și Cercetării nr.1673 din 13.12.2023

studiu.
COMPETENȚE PROFESIONALE GENERALE. REZULTATE ALE ÎNVĂȚĂRII
CG 1. Calificarea situației de risc/dificultate cu care se confruntă persoanele, grupurile și comunitățile
Rezultatul învățării 1. Absolventul/candidatul la atribuirea calificării poate analiza problema/situația de risc a persoanelor, grupurilor și comunităților în baza
datelor și informațiilor relevante
K1 Sistemul protecției sociale.
S1 Explică specificul sistemului de protecție Absolventul în mod autonom Absolventul:
K2 Problema și situația desocială și a sistemului de asistență
stabilește
situația
de - identifică particularitățile derisc/dificultate.
socială;risc/dificultate și își asumă
organizare a sistemului deK3 Niveluri de intervenție.
S2 Distinge problema și situația deresponsabilitatea cu privire laprotecție socială și a celui deK4 Tipuri de beneficiari.
risc/dificultate;corectitudinea deciziei.
asistență socială;K5 Surse de informații și date în
S3 Determină specificul nivelurilor de- stabilește nivelul de intervenție
asistența socială.
intervenție;specific
situației
de
S4 Stabilește profilul beneficiarilor;
risc/dificultate;
S5 Identifică sursele relevante de date și- determină profilul beneficiarului;
informații.
- identifică surse de date și
informații
relevante
pentrustabilirea
situației
derisc/dificultate.
Rezultatul învățării 2. Absolventul/candidatul la atribuirea calificării poate determina cadrul instituțional și normativ aplicabil domeniului de asistență socială
K1 Cadrul normativ în domeniul
S1 Identifică cadrul normativ aferent
Absolventul determină în mod Absolventul:
asistenței sociale.
situației de risc/dificultate;autonom cadrul normativ și - aplică
prevederile
cadruluiK2 Sistemul instituțional al
S2 Aplică normele juridice în stabilirea și
instituțional relevant domeniului
normativ;
asistenței sociale.
intervenția asistentului social în situația
asistenței
socialeșieste - determină rețeaua instituțională
de risc/dificultate;
responsabil de aplicarea acestuia.
de cooperare în domeniul
S3 Stabilește instituțiile relevante pentru
asistenței sociale.
intervenția asistențială.
CG 2. Selectarea strategiilor de intervenție specializată în vederea depășirii situației de risc/dificultate
Rezultatul învățării 3. Absolventul/candidatul la atribuirea calificării poate identifica metodele și tehnicile de intervenție specifice pentru activitatea
profesională
K1 Metodologia intervenției în
S1 Identifică particularitățile metodologiei
Absolventul în mod autonom Absolventul identifică și aplică
asistența socială.
de lucru în domeniul asistenței sociale;
determină metodologia, metodele metodele și tehnicile de intervenție.
K2 Metode și tehnici aplicabile
S2 Examinează diferite metode și tehnici
și tehnicile aplicabile în domeniul
domeniului asistenței sociale.
care pot fi aplicate în intervenția dinasistenței
socialeși
este
asistență socială;responsabil de aplicarea acestoraStandard de calificare: Licențiat în Asistență socială, nivel 6 CNC
Programul de studii: Asistență socială
Domeniul de formare profesională: 0319 Asistență socială
Aprobat prin ordinul Ministerului Educației și Cercetării nr.1673 din 13.12.2023

S3 Determină principiile intervenției
în cazuri concrete.
asistențiale.
Rezultatul învățării 4. Absolventul/candidatul la atribuirea calificării poate determina actorii comunitari în vederea implementării măsurilor de intervenție
asistențială.
K1 Parteneriat în asistență socială.
S1 Determină actorii comunitari în scopul
Absolventul în mod autonom Absolventul:
K2 Metode de comunicare și
stabilirii parteneriatului în asistență
poate stabili parteneriate la nivel - stabilește parteneriate;
colaborare.
socială;comunitar pentru soluționarea - se implică în activități de
S2 Aplică metode de comunicare
K3 Negociere și mobilizare desituației de risc/dificultate șimobilizare comunitară.
resurse comunitare.
interpersonală și instituțională;valorifică în mod responsabil
K4 Etica și deontologia
S3 Mobilizează resursele comunitare;parteneriatele
înactivitatea
profesională.
S4 Respectă normele de etică și deontologie profesională.
profesională.
CG 3. Elaborarea documentelor relevante pentru stabilirea măsurilor de asistență socială
Rezultatul învățării 5. Absolventul/candidatul la atribuirea calificării poate elabora diverse documente (rapoarte, fișe, formulare etc.) necesare pentrudesfășurarea activităților asistențiale
K1 Tipuri de documente utilizate în S1 Stabilește tipul de document relevant
Absolventul în mod autonom și Absolventul:
activitatea asistențială (rapoarte,
pentru fiecare situație;responsabil elaborează documente - identifică datele necesare a fi
S2 Elaborează documente (rapoarte, fișe,fișe, formulare etc.).
de lucru specifice asistenței
analizate;
formulare etc.) cu respectarea cerințelor
K2 Analiza informațiilor.
sociale.
- elaborează documente relevante.
aferente;
S3 Formulează concluzii.
Rezultatul învățării 6. Absolventul/candidatul la atribuirea calificării poate genera proiecte de decizii în vederea soluționării problemei/situației de risc
K1 Proiecte de decizii elaborate de
S1 Stabilește modelul proiectului de decizie Absolventul își asumă inițiativa și Absolventul dezvoltă proiecte deasistentul social: tipuri și
relevant pentru fiecare situație;responsabilitatea
pentru decizii.
S2 Elaborează proiecte de decizii cu
modalități de promovare.
elaborarea
și
promovarea
K2 Redactarea proiectelor derespectarea cerințelor înaintate față deproiectelor de decizie.
decizii.
documentele de acest gen.
S2 Determină traseul de promovare aproiectelor de decizii în vedereasoluționării problemei/situației de risc a
beneficiarilor.
CG 4. Supravegherea procesului de implementare a măsurilor de intervenție asistențială
Rezultatul învățării 7. Absolventul/candidatul la atribuirea calificării poate identifica riscuri în implementarea măsurilor de asistență socială
K1 Măsuri de asistență socială.
S1 Identifică riscurile asociate măsurilor de Absolventul în mod autonom Absolventul
identifică
riscurile
K2 Riscuri asociate activităților
asistență sociale;
determină riscurile și în mod asociate asistenței sociale.
Standard de calificare: Licențiat în Asistență socială, nivel 6 CNC
Programul de studii: Asistență socială
Domeniul de formare profesională: 0319 Asistență socială
Aprobat prin ordinul Ministerului Educației și Cercetării nr.1673 din 13.12.2023

S2 Dezvoltă recomandări și soluții în
responsabil
implementează
conformitate cu procedurile specificemăsurile de diminuare a acestora.
managementul ruscurilor;
S3 Comunică cu actorii comunitari îndepășirea riscurilor în intervenția
asistențială.
Rezultatul învățării 8. Absolventul/candidatul la atribuirea calificării poate evalua procesul de implementare a măsurilor de asistență socială
K1 Metode de evaluare.
S1 Aplică metode de evaluare relevante
Absolventul în mod autonom și Absolventul stabilește măsuri de
K2 Instrumente de evaluare.
domeniului de intervenție;responsabil evaluează nivelul de evaluare
specificeactivității
K3 Analiza datelor.
S2 Dezvoltă instrumente de evaluare;
implementare a măsurilor de asistențiale și desfășoară exerciții de
S3 Analizează datele evaluării.
asistență socială.
evaluare.
CP 1. Sistematizarea informațiilor privind situația de risc/dificultate a beneficiarilor în scopul identificării mecanismelor de intervenție specializată și
reducerii riscurilor sociale
Rezultatul învățării 9. Absolventul/candidatul la atribuirea calificării poate colecta/analiza informații relevante în vederea stabilirii situației de risc/dificultate abeneficiarilor și a mecanismelor de intervenție specializată, prin aplicarea metodelor și tehnicilor specifice de colectare, analiză și interpretare a datelor
K1 Concepte fundamentale, teorii
S1 Transpune în practică perspectivele
Absolventul în mod autonom și Absolventul:
generale și specifice aleconceptuale și teoretice în analiza
responsabilcolectează - aplică conceptele și teoriile
asistenței sociale.
situației de risc/dificultate;
informații/date pentru stabilirea șiasistenței sociale;
K2 Metode, tehnici, instrumente de
S2 Elaborează instrumente de colectare aanaliza situației de risc/dificultate. - aplică metode și tehnici decolectare a datelor.
informațiilor relevante în activitatea
colectare a datelor/informațiilor;
K3 Criterii de stabilire a situației deasistențială (fișe, formulare etc.);- determină
gradulderisc/dificultate.
S3 Aplică diverse metode și tehnici derisc/dificultate.
culegere și analiză aatelor/informațiilor.
Rezultatul învățării 10. Absolventul/candidatul la atribuirea calificării poate consemna în registre de evidență informațiile relevante în conformitate cu
exigențele prestabilite în cadrul normativ
K1 Managementul datelor.
S1 Pregătește informația pentru a fi
Absolventul introduce în mod Absolventul:
K2 Tipuri de informații/date/baze deintrodusă în registre de evidență;autonom datele în registre de - aplică modalități de introducere adate/registre de evidență.
S2 Elaborează baze de date;evidență și asigură calitatea
datelor în regisre de evidență;K3 Forme de înregistrare a datelor.
S3 Determină forma de înregistrare adatelor.
determină structura/conținturile unei
K4 Erori de înregistrare.
datelor;baze de date utilizate în domeniul
S4 Asigură calitatea datelor introduse înasistenței sociale.
registre de evidență, în sisteme
informaționale și în baze de date;
S5 Extrage date despre beneficiar din alte
profesionale în domeniul
asistenței sociale.
K3 Managementul riscurilor.

Standard de calificare: Licențiat în Asistență socială, nivel 6 CNC
Programul de studii: Asistență socială
Domeniul de formare profesională: 0319 Asistență socială
Aprobat prin ordinul Ministerului Educației și Cercetării nr.1673 din 13.12.2023

sisteme informaționale.
CP 2. Analiza situației de risc/dificultate a beneficiarilor în baza metodologiei specifice domeniului de asistență socială
Rezultatul învățării 11. Absolventul/candidatul la atribuirea calificării poate selecta metodologia adecvată de analiză pentru determinarea explicită și obiectivă
a situației de risc/dificultate
K1 Metodologia asistenței sociale.
S1 Stabilește situația de risc și gradul deAbsolventul determină în mod Absolventul aplică metode adecvate
K2 Managementul de caz.
dificultate prin aplicarea metodologiei și autonom metodologia adecvată de în
determinarea
situației
deK3 Grade de risc/dificultate.
instrumentelor de evaluare a riscului;analiză prin aplicarea responsabilă risc/dificultate.
S2 Apreciază importanța evaluării obiective a procedurii managementului decaz.
a situației de risc/dificultate;
S3 Determină metoda adecvată de atribuire
a gradului de risc/dificultate;
S4 Stabilește oportunitatea deschiderii
cazului.
Rezultatul învățării 12. Absolventul/candidatul la atribuirea calificării poate elabora dosarul și pachetul de documente aferente profilului beneficiarului în
conformitate cu metodologia managementului de caz (plan individual de intervenție, referințe, note informative, plan de monitorizare, fișe de observare,formulare etc.)
K1 Structura dosarului
S1 Identifică actele necesare pentru
Absolventul își asumă în mod Absolventul poate elabora dosare alebeneficiarului.
elaborarea dosarului în conformitate cu
responsabil elaborarea dosarului beneficiarilor.
metodologia managementului de caz
K2 Reguli și proceduri de elaborare
benenficiarului.
(plan individual de intervenție, referințe,a documentelor aferente
note informative, plan de monitorizare,stabilirii profiluluifișe de observare, formulare etc.);
beneficiarului.
K2 Reguli și proceduri de elaborare S2 Acumulează
a unui act/document
acte/informații/date/documente
conformitate cu metodologia
confirmative privind situația demanagementului de caz.
risc/dificultate;
S3 Determină traseul acțiunilor necesare a fiîntreprinse în stabilirea situației dedificultate;
S4 Elaborează dosarul beneficiarului în
conformitate cu metodologia
managementului de caz.
CP 3. Soluționarea problemei/depășirea situației de risc/dificultate printr-un cadru normativ și institutional determinat
Rezultatul învățării 13. Absolventul/candidatul la atribuirea calificării poate stabili măsurile necesare de intervenție asistențială în cadrul serviciilor sociale
K1 Metode și tehnici de intervenție S1 Determină tipul de intervenție în funcție Absolventul în mod autonom Absolventul stabilește cel puțin oStandard de calificare: Licențiat în Asistență socială, nivel 6 CNC
Programul de studii: Asistență socială
Domeniul de formare profesională: 0319 Asistență socială
Aprobat prin ordinul Ministerului Educației și Cercetării nr.1673 din 13.12.2023

în asistența socială.
K2 Planificarea intervenției.
K3 Riscuri în intervenție.
K4 Tipuri de servicii sociale.

de situația de risc/dificultate;determină măsurile de intervenție măsură de intervenție asistențială.
S2 Decide între variante alternative deasistențială
și
își
asumă
intervenție în cadrul serviciilor sociale;
responsabilitateamăsurilor
S3 Elaborează planul individual depropuse.
asistență;S4 Referă cazul instituțiilor relevante;
S5 Examinează practica asistențială
existentă pentru a anticipa eventualele
consecințe.
Rezultatul învățării 14. Absolventul/candidatul la atribuirea calificării poate participa la activități de prevenire și suport în beneficiul persoanelor în dificultate
în conformitate cu cadrul normativ și institutional și cu respectarea eticii profesionale
K1 Comunicare socială.
S1 Comunică și lucrează cu familia, grupuri Absolventul desfășoară în mod Absolventul stabilească activități deK2 Strategii de prevenire a situațiilorsociale și comunități;autonom și responsabil activități prevenire și suport.
de risc/dificultate.
de prevenire și suport a
S2 Cooperează în cadrul echipelor
K3 Rețele sociale și strategii sociale
beneficiarilor de asistență socială.
multidisciplinare;de suport.
S3 Stabilește strategia eficientă de prevenire
aplicabilă în cazul beneficiarilor deK4 Etica profesională.
asistență socială;S4 Distinge rețelele sociale necesare a fi
consolidate în beneficiul persoanelor
aflate în dificultate;
S5 Proiectează și implementează acțiuni
specifice pentru depășirea stării derisc/dificultate;
S6 Respectă normele deontologice în relația
cu beneficiarii și alți actori comunitari.
CP 4. Monitorizarea situației beneficiarilor de asistență socială în perioada de post-intervenție
Rezultatul învățării 15. Absolventul/candidatul la atribuirea calificării poate aplica instrumente de monitorizare a situației beneficiarului în vederea
determinării evoluției cazului și a eventualelor dificultăți
K1 Monitorizarea în asistență socială: S1 Identifică particularitățile și termenii de Absolventul
manifestă Absolventul:
etape și tipuri.
monitorizare a cazului în baza
responsabilitate și autonomie în - aplică
instrumenteledeK2 Instrumente de colectare a datelor
procedurilor stabilite în managementul
utilizarea
instrumentelordemonitorizare;în monitorizarea cazului. Fișa dede caz;monitorizareasituației - proiectează măsurile necesaremonitorizare. Rapoarte de
S2 Aplică instrumente de colectare a datelor beneficiarului.
pentru realizarea monitorizării;monitorizare.
pentru monitorizare;desfășoară
activități
deStandard de calificare: Licențiat în Asistență socială, nivel 6 CNC
Programul de studii: Asistență socială
Domeniul de formare profesională: 0319 Asistență socială
Aprobat prin ordinul Ministerului Educației și Cercetării nr.1673 din 13.12.2023

S3 Elaborează rapoarte de monitorizare.
monitorizare.
Rezultatul învățării 16. Absolventul/candidatul la atribuirea calificării poate stabili măsuri de intervenție suplimentară (după caz) în baza monitorizării șievaluării, în perioada de post-intervenție
K1 Etape și particularirtăți ale
S1 Determină acțiunile necesare în procesul Absolventul în mod autonom Absolventul:
evaluării în asistența socială.
de evaluare a cazului;
evaluează situația persoanelor - aplică instrumente de evaluare;
K2 Tipuri de evaluare.
S2 Colectează informații utile procesului de beneficiare de asistență socială și determină măsuri suplimentare în
evaluare;își asumă responsabilitata pentru baza datelor monitorizării și
S3 Identifică soluții și măsuri suplimentare măsurile suplimentare stabilite.
evaluării.
de intervenție în baza datelor monitorizării șievaluării în perioada de post-intervenție.

Standard de calificare: Licențiat în Asistență socială, nivel 6 CNC
Programul de studii: Asistență socială
Domeniul de formare profesională: 0319 Asistență socială
Aprobat prin ordinul Ministerului Educației și Cercetării nr.1673 din 13.12.2023

CERINȚE ȘI CRITERII DE EVALUARE
A REZULTATELOR ÎNVĂȚĂRII ÎN VEDEREA ATRIBUIRII CALIFICĂRII
1. CERINȚE GENERALE
Nr.
Cerințe
crt.

1.

Condiții deadmitere pentru
evaluarea finală

2.

Forma de evaluare
finală a rezultatelorînvățării
Condiții
organizatorice derealizare aevaluării finale și
certificării
calificării

3.

4.

Cerințe generalefață de modalitatea
de evaluare și
instrumentele
utilizate în procesulde evaluare

Descriptori- La examenul de finalizare a studiilor superioare de licență suntadmiși studenții care au realizat integral Planul de învățământ și auobținut creditele aferente unităților de curs/modulelor obligatorii șiopționale urmate.
- Evaluarea finală la studiile superioare de licenţă, ciclul I, constă însusținerea examenului și/sau a tezei/proiectul de licenţă.
- Organizarea şi desfăşurarea evaluării finale a studiilor superioare delicenţă se realizează în conformitate cu prevederile Regulamentuluicadru privind organizarea examenului de finalizare a studiilor
superioare de licenţă, aprobat conform cadrului normativ aprobat.
- Probele pentru examenul de licenţă şi termenele de susţinere aexamenului de licenţă sunt stabilite prin planurile de învăţământ,aprobate în modul stabilit. Subiectele pentru examenul de licenţă
sunt formulate în cadrul departamentelor/ catedrelor de specialitate,
în baza planurilor de învăţământ şi curriculei unităților de curs.
Examenul de licenţă evaluează nivelul de realizare de către student a
finalităţilor de studii, precum şi a competenţelor generale şi specifice
dobândite de către absolvenţi pe parcursul studiilor.
- Pentru coordonarea activităţilor de elaborare a proiectului/tezei delicenţă, departamentul/catedra de specialitate numește un conducător
științific (cadru didactic ce deține titlul științific de doctor în
sociologie, precum şi specialişti practicieni).
- Tematica proiectelor/tezelor de licenţă este elaborată ladepartamentele/catedrele de specialitate şi aprobată de către
Consiliul facultăţii. Susţinerea proiectelor/tezelor de licenţă este
publică.
- Pentru desfăşurarea examenului de licenţă se constituie Comisii
pentru examenul de licenţă. Comisia se constituie prin ordinul
rectorului, la propunerea consiliului facultăţii și își desfășoară
activitatea conform prevederilor Regulamentului-cadru.
- Probele examenului de licenţă pot fi susţinute în scris, oral,
combinat, asistate de calculator.
- Susţinerea probelor orale ale examenului de licenţă, precum şisusţinerea tezelor/proiectelor de licenţă are loc în şedinţe deschise
ale Comisiei.
- În cazul susţinerii probelor în scris codificarea lucrărilor/testelor este
obligatorie. Lucrările/testele se decodifică numai după finalizareaacţiunii de verificare a tuturor lucrărilor şi după înscrierea
rezultatelor pe lista de examinare, în dreptul codului respectiv, înprezenţa membrilor Comisiei.
- Proiectul/teza de licenţă va fi apreciat conform următoarelor criterii:a) actualitatea temeib) formularea și realizarea scopului și obiectivelorc) formularea obiectului și subiectului de cercetare

Standard de calificare: Licențiat în Asistență socială, nivel 6 CNC
Programul de studii: Asistență socială
Domeniul de formare profesională: 0319 Asistență socială
Aprobat prin ordinul Ministerului Educației și Cercetării nr.1673 din 13.12.2023

5.

Cerințe generalefață de evaluatori

6.

Cerințe generalefață de atribuirea
calificării

d) calitatea/complexitatea metodologiei cercetării
e) calitatea fundamentării teoreticef) relevanța practică a studiului efectuatg) calitatea prezentării (lizibilitate, grafică, elocință etc.)h) calitatea concluziilor/ rezultatelori) alte criterii (publicații, comunicări etc.)- La susținerea publică în comisie sunt admise tezele/proiectele careau îndeplinit criteriile verificării la plagiat.
- Activitatea Comisiei de licenţă este consemnată în procese-verbale,care fixează cum a fost apreciat absolventul la susţinerea probei
respective sau la susţinerea proiectului/tezei de licenţă, întrebările
suplimentare, opinia separată a unor membri ai comisiei la insistenţa
acestora.
- Procesele-verbale sunt semnate de preşedinte şi membrii Comisiei
de licenţă prezenţi la examen şi se păstrează în arhiva instituţiei
organizatoare.
- Comisia de licenţă se constituie conform prevederilor
Regulamentului-cadru, și constă din preşedinte, vicepreşedinte, 2
membri ai comisiei (examinatori) şi secretar. În componenţa
Comisiei pot fi incluse cadre didactice cu titlu ştiinţific şi titlu
ştiinţifico-didactic de la departamentele/catedrele de specialitate dincadrul instituţiei, cât şi din alte instituţii de învăţământ superior sau
cercetători ştiinţifici din instituţii de cercetare-dezvoltare. Se permite
includerea în componenţa Comisiei de licenţă a unui specialist
practician de înaltă calificare, cu experienţă bogată şi autoritate
profesională.
- Preşedinţii Comisiilor sunt desemnaţi prin ordinul rectorului
instituției de învățământ superior, în baza propunerilor
departamentelor/catedrelor de specialitate. În calitate de preşedinte
al comisiei de licenţă pot fi desemnaţi specialişti în domeniul
respectiv (profesori universitari, conferenţiari universitari,
cercetători ştiinţifici, deţinători ai titlurilor onorifice, specialişti
practicieni de înaltă calificare), care nu activează în cadrul instituţiei
vizate.
Calificarea se atribuie în baza constatării realizării integrale a
programului de studii și deținerii de către absolvent a rezultatelorînvățării stabilite prin actualul Standard.

2. FORMELE DE EVALUARE A REZULTATELOR ÎNVĂȚĂRII ÎN VEDEREAATRIBUIRII CALIFICĂRII
Evaluarea finală a studiilor la studiile superioare de licenţă, ciclul I, constă în: susținerea
examenului și/sau a tezei/proiectul de licenţă.
 Examenul de licenţă evaluează nivelul rezultatelor învățării dobândite de către absolvenţi peparcursul studiilor.
Subiectele pentru examenul de licenţă sunt formulate în cadrul departamentelor/catedrelor despecialitate, în baza planurilor de învăţământ şi curriculei unităților de curs. Responsabilitatea pentru
elaborarea itemilor/subiectelor pentru teste/bilete revine departamentului/catedrei care gestionează
disciplinele din cadrul Planului de învățământ. Conținutul testelor se elaborează în baza subiectelor
pentru probele Examenului de licență, făcute public în modul stabilit de legislație.
 Proiectul/teza de licenţă reprezintă o lucrare originală, ce are ca obiectiv cercetarea unei
probleme sociale de actualitate, prin aplicarea unei sau a două metode de cercetare și demonstrarea
Standard de calificare: Licențiat în Asistență socială, nivel 6 CNC
Programul de studii: Asistență socială
Domeniul de formare profesională: 0319 Asistență socială
Aprobat prin ordinul Ministerului Educației și Cercetării nr.1673 din 13.12.2023

capacităților studentului de a colecta, prelucra și analiza critic datele și a elabora concluzii șirecomandări.
Elaborarea proiectului/tezei de licență constituie o etapă a studiului individual aprofundat almaterialului teoretic într-un domeniu concret, cu elaborarea proiectului de cercetare, a instrumentelorde colectare a datelor, prelucrarea și analiza datelor, însoțită de formularea unor recomandări pentrudepășirea sau îmbunătățirea situației. Elaborarea proiectului/tezei de licență este precedată de un stagiu
de practică, care are drept scop consolidarea competențelor obținute pe parcursul studiilor de licență,selectarea bazei informaționale, cercetarea în vederea elaborării tezei de licență.
3. CRITERIILE DE EVALUARE A REZULTATELOR ÎNVĂȚĂRII ȘI DESCRIPTORII DE
NOTE
Evaluarea rezultatelor învățării la studii superioare de licență se face cu note de la ”10” la ”1”, lacare se aplică și scala de notare cu calificative recomandate în Sistemul European de Credite
Transferabile (A, B, C, D, E, F). Echivalarea cu scara națională de notare se face după cum urmează:A: 9,01–10,00; B: 8,01–9,00; C: 7,01–8,00; D: 6,01–7,00; E: 5,0–6,00; FX: 3,01–4,99; F: 1,00–3,00.
Obținerea notelor 1-4 nu permit atribuirea calificării.
Descriptorii de note la examenul de licență:1. Nota 10 sau „excelent” (echivalent ECTS - A) este acordată pentru demonstrarea profundă și
remarcabilă a rezultatelor învățării dezvoltate de unitatea de curs/modul, creativitate și aptitudini înaplicarea competențelor dobândite, lucrul independent considerabil și cunoaștere versată a literaturii
din domeniul respectiv. Studentul a însușit 91-100% din materialul inclus în curriculum/programaanalitică a unității de curs/modul.
2. Nota 9 sau „foarte bine” (echivalent ECTS - B) este acordată pentru o demonstrare foarte bună arezultatelor învățării dezvoltate de unitatea de curs/modul, abilități foarte bune în aplicarea
competențelor formate cu câteva erori nesemnificative/neesențiale. Studentul a însușit 81–90% din
materialul inclus în curriculum a unității de curs/modul.
3. Nota 8 sau „bine” (echivalent ECTS - C) este acordată pentru demonstrarea bună a competențelor
teoretice și practice dezvoltate de unitatea de curs/modul, abilități bune în aplicarea finalităților destudiu cu o anumită lipsă de încredere și imprecizie ce țin de profunzimea și detaliile
cursului/modulului, dar pe care studentul poate să le corecteze prin răspunsuri la întrebări
suplimentare. Studentul a însușit 71–80% din materialul inclus în curriculum (programa analitică) aunității de curs/modul.
4. Notele 6 și 7 sau „satisfăcător” (echivalent ECTS - D) sunt acordate pentru demonstrarea
competențelor de bază dezvoltate de unitatea de curs/modul și abilitatea de aplicare a acestora în
situații tipice. Răspunsul studentului este lipsit de încredere și se constată lacune considerabile în
cunoașterea unității de curs/modulului. Studentul a însușit 61–65% și, respectiv, 66–70% din
material.
5. Nota 5 sau „slab” (echivalent ECTS - E) este acordată pentru demonstrarea competențelor minime
din domeniul unității de curs/modul, punerea în aplicare a cărora întâmpină numeroase dificultăți.
Studentul a însușit 51–60% din material.

Standard de calificare: Licențiat în Asistență socială, nivel 6 CNC
Programul de studii: Asistență socială
Domeniul de formare profesională: 0319 Asistență socială
Aprobat prin ordinul Ministerului Educației și Cercetării nr.1673 din 13.12.2023

DESCRIPTORII DE NOTE PENTRU PROIECTUL/TEZA DE LICENȚĂ
Descriptori
Criterii deevaluareNivel maxim(nota 10-9,00)

Nivel mediu(nota 8,99-7,00)

Nivel minim(nota 6.99-5,00)

Nesatisfăcător
(<5,00)- Tema abordată în
proiectul/teza de licență este
actuală pentru domeniul 0319
Asistență socială și este
argumentată prin datestatistice variate.
- Sursele și referințele
bibliografice sunt actuale și
acoperă total aspectele
studiate.
- Procesarea și analiza teoretică,implicarea critică,interpretativă a autorului estebună.

- Tema abordată în proiectul tezade licență este, în fond, actuală
pentru domeniul 0319 Asistență
socială și este argumentată întrun mod simplist prin datestatistice.
- Sursele și referințele
bibliografice sunt actuale și
acoperă parțial aspectele
studiate.
- Procesarea și analiza teoretică,implicarea critică, interpretativă
a autorului este suficient debună.

- Tema nu este actuală
pentru domeniul 0319
Asistență socială și nu
este argumentată prin
date statistice.

Realizarea
scopului și aobiectivelor decercetare- Scopul și obiectivele cercetării
sunt clar formulate și acoperă
integral tema abordată.
- Scopul și obiectivele cercetării
au fost atinse.

- Scopul și obiectivele cercetării
sunt formulate corect și acoperă
parțial tema abordată.
- Scopul și obiectivele cercetării
au fost, în mare parte, atinse.

Calitatea/
complexitatea
metodologiei decercetare- Metodologia aplicată este
relevantă și cuprinde principii
științifice.
- Metodele de cercetare suntadecvate și optime pentru- Metodologia aplicată este
adecvată scopului.
- Metodele de cercetare selectatesunt adecvate și asigură
atingerea scopului și- Tema proiectul/ teza delicență abordează unele
aspecte actuale pentru
domeniul 0319 Asistență
socială este argumentată
prin unele date statistice.
- Sunt utilizate unele surse și
referințe bibliograficedepășite, dar care acoperă
aspectele studiate.
- Procesarea și analiza
teoretică, implicarea
critică, interpretativă aautorului este generală,fără aspecte concrete.
- Scopul și obiectivele
cercetării sunt formulate
vag și acoperă parțial tema
abordată.
- Scopul și obiectivele
cercetării au fost atinseparțial.
- Metodologia aplicată este
generală, fără aspecte
concrete.
- Metodele de cercetareaplicate sunt parțial

Actualitatea
temeiCalitatea
fundamentării
științificeStandard de calificare: Licențiat în Asistență socială, nivel 6 CNC
Programul de studii: Asistență socială
Domeniul de formare profesională: 0319 Asistență socială
Aprobat prin ordinul Ministerului Educației și Cercetării nr.1673 din 13.12.2023

Ponderea
criteriului deevaluare în
nota finală
alocată

0,1- Sursele bibliograficesunt depășite.
- Prezentarea teoretică nu
reflectă o implicare
critică.

0,2- Scopul și obiectivele
sunt confuze și nu
prezintă o perspectivă
clară a cercetării.

0,2- Metodologia este
inadecvată.

0,1atingerea scopului și
obiectivelor cercetării.

obiectivelor de cercetare.

- Studiul efectuat este relevant
Relevanța
domeniului de formare
practică astudiului efectuat profesională, fiind propuse
recomandări utile și practicepentru soluționarea problemei
cercetate.

- Studiul efectuat este relevant
domeniului de formare
profesională, prezentândrecomandări mai puțin practiceîn problema cercetată.

Calitatea
prezentării
(lizibilitate,
grafică,elocvență)- Lucrarea este prezentată întrun mod clar, coerent,
preponderent se utilizează
diverse forme de vizualizare adatelor colectate.

- Lucrarea este prezentată într-un
mod clar, coerent, parțial seutilizează forme de vizualizare adatelor colectate.

Expunerea șiargumentarea
concluziilor și arecomandărilor- Concluziile și recomandările
sunt concludente,
fundamentate pe date decercetare și expuse clar.

- Concluziile și recomandările
sunt expuse bine, dar cu oargumentare parțială a datelorde cercetare.

adecvate și contribuie
indirect la atingerea
scopului și obiectivelor decercetare.
- Studiul efectuat este parțial - Materialele prezentate
relevant domeniului desunt irelevante.
formare profesională, fiind
propuse recomandări
practice dificil de
implementat în cadrul
activității profesionale.
- Lucrarea este prezentată în - Materialelefond clar, fără coerență înprezentate nu sunt
expunere, cu utilizarea
clar sistematizate.
insuficientă a formelor devizualizare a datelor
colectate.
- Concluziile și- Concluziile și
recomandările sunt expuse
recomandările suntgeneralizat, fără referință lairelevante.
datele de cercetare.

0,2

0,1

0,1

4. STABILIREA NIVELULUI MINIM DE COMPETENȚĂ
Pentru a obținerea calificării este necesară realizarea integrală a planului de învățământ cu cel puțin nota „5” şi promovarea probelor deevaluare/susținerea tezei de licență.
Minimumul de competență este determinat de finalitățile de studii, care reflectă rezultatele învățării prezentate în standardul de calificare.
5. STABILIREA NECESARULUI MINIM DE RESURSE PENTRU EVALUAREA REZULTATELOR ÎNVĂȚĂRII ÎN VEDEREAATRIBUIRII CALIFICĂRII
Pentru evaluarea rezultatelor învățării obținute în cadrul programului de studii Asistență socială și demonstrarea aptitudinilor practice, instituția
va asigura condiții specifice de desfășurare a activităților asistențiale, prin instituirea inclusiv a unui birou/centru de consultanță și consiliere în
asistență socială.

Standard de calificare: Licențiat în Asistență socială, nivel 6 CNC
Programul de studii: Asistență socială
Domeniul de formare profesională: 0319 Asistență socială
Aprobat prin ordinul Ministerului Educației și Cercetării nr.1673 din 13.12.2023

ASIGURAREA CALITĂȚII STANDARDULUI DE CALIFICARE
EtapeInițierea
procesului deelaborare astandardului decalificare

Descriptori/DoveziInițierea procesului de elaborarea a Standardului de calificare, este prerogativa
Ministerului Educației și Cercetării MEC, care emite cadrul formal și
gestionează activitatea grupului de lucru, conform etapelor prevăzute în
Metodologia de elaborarea, validare și aprobare a standardelor de calificare(2022).
Standardul de calificare la domeniul de formare profesională 0319 Asistență
socială s-a elaborat cu susținerea financiară a Băncii Mondiale, în cadrul
proiectului „Moldovan Higher Education Reform”. Standardul de calificare
constituie documentul normativ-reglator, care face conexiunea dintre cerințele
pieței muncii și documentele normative ale acestui segment important almacrosistemului socioeconomic, pe de o parte și sistemul educațional, pe da altăparte. Din aceste considerente, MEC creează contextul favorabil pentru implicarea
partenerilor: reprezentanți ai diverselor instituții de prestare a serviciilor sociale
din Republica Moldova. Importanța stabilirii cerințelor actuale ale angajatorilorfață de comportamentul profesional al specialistului în domeniu, precum șiconturarea conceptuală a tendințelor de evoluție a domeniului și respectiv,
reliefează importanța principiului reprezentativității în procesul de elaborarea aStandardului de calificare. Din acest considerente, membri ai grupului de lucru
pentru elaborarea Standardului de calificare sunt reprezentanții mediului academic,
cadre didactice și manageriale din instituțiile în care se realizează formare
profesională în domeniul 0319 Asistență socială și reprezentanți ai diverselor
instituții prestatoare de servicii sociale din Republica Moldova.
Principiul reprezentativității constituie unul dintre criteriile bază al eligibilității
proiectului, în cadrul căruia este elaborat Standardul de calificare.
Procesul de elaborare a Standardului de calificare, a demarat prin ordinul MEC
nr.144 din 17.02.2023 Cu рrivirе la constituirea Grupurilor de lucru pentru
еlаbоrаrеа standardelor de calificare.
Documentele-reper pentru elaborarea Standardului de calificare sunt cele ce
Elaborarea
standardului de reglementează activitatea profesională (precum ar fi Standardul de competență).
Ținând cont de faptul că nivelul 6 de calificare atribuie deținătorului un grad înalt
calificare
de responsabilitate și autonomie, ce asigură transferul și adaptarea competențelor
formate la diverse contexte de activitate profesională și oferă o posibilitate largă decuprindere a multiplelor funcții profesionale, cerințele pieței muncii suntsintetizate în Standardul de competență.
La momentul demarării procesului de elaborare a Standardului de calificare, nu
exista un Standard de competență, fapt ce a necesitat elaborarea de fapt a douădocumente: Standardul de competență și Standardul de calificare.
Elementele de structură a Standardului de competență devin implicit și criterii deasigurare a calității acestui document normativ, cele care reflectă concepția fiind:posibilitățile de angajare; sistemul de competențe angajate taxonomic astfel ca săîmbine dezvoltarea generală și cea profesională (competențe transversale și
profesionale), cu accent pe formarea competențelor profesionale generale și
specifice.
Pornind de la realitatea integrării Republicii Moldova în procesul de globalizare și
recunoașterea deschiderii pieții muncii, întreg procesul de elaborare a StandarduluiStandard de calificare: Licențiat în Asistență socială, nivel 6 CNC
Programul de studii: Asistență socială
Domeniul de formare profesională: 0319 Asistență socială
Aprobat prin ordinul Ministerului Educației și Cercetării nr.1673 din 13.12.2023

EtapeValidarea

Implementarea

Descriptori/Dovezi
de competență s-a bazat atât pe documente normative elaborate la nivel național,
cât și pe documente normative elaborate la nivel regional și mondial. Astfel
configurarea documentului a avut la bază consultarea permanentă cu piața muncii
și consultarea permanentă a bunelor practici internaționale.
Standardul de calificare a fost elaborat în baza Standardului de competență. Fiinddeja configurate taxonomic competențele profesionale, accentul a fost pus perezultatele învățării, procesul de evaluare finală și criteriile în baza cărora seatribuie calificarea.
Pentru asigurarea calității documentului elaborat, grupul de lucru a parcurs
următoarele etape conform prevederilor metodologice:- Instruirea de către experții în problematica abordată, privind concepția
elaborării Standardului de calificare;- Documentarea privind reperele normative ale funcționării pieței muncii din țarăși de peste hotare;- Documentarea privind activitățile profesionale (analiza cadrului legislativ defuncționare a diverselor instituții de prestare a serviciilor sociale; consultări cu
reprezentanții diverselor instituții publice și private de cercetare; absolvenți ai
programului de studiu);- Determinarea ariilor de competență;- Corelarea taxonomică a competențelor;- Formularea descriptorilor;- Formularea rezultatelor învățării și detalierea acestora;- Formularea Criteriilor de evaluare a calității formării profesionale.
Validarea a fost realizată de Comisia de validare, aprobată prin ordinul Ministerul
Muncii și Protecției Sociale nr.151, din 16.10.2023.
Comisia de validare a fost constituită din reprezentanți ai Ministerulului Muncii șiProtecției Sociale, structurilor teritoriale de asistență socială (Direcția Protecția
Drepturilor Copilului Botanica, mun.Chișinău), mediului academic (Academia de
Muzică, Teatru și Arte Plastice), serviciilor sociale (Asociația Obștească
„ProDocs”), centrelor de cercetare socioligică (Întreprinderea mixtă C.B.S.RESEARCH S.R.L.), asigurându-se reprezentativitatea.
Comisia de validare a Standardului de calificare are scopul de a verifica
corespunderea sistemului de competențe și rezultate ale învățării cu cerințele pieței
muncii; gradul de acoperire a diverselor sectoare a pieței muncii cu specialiști
formați în domeniu.
Standardul de Calificare a fost validat prin Avizul Comisiei de validare din data de
18.10.2023.
Implementarea Standardului de calificare vizează prioritar mediul academic,
instituțiile de învățământ superior care sunt abilitate cu dreptul de realizare aprogramelor de studii superioare de licență, ciclul I, la domeniul de formare
profesională 0319 Asistență socială.
Grupurile-țintă a căror activitate este reglementată de Standardul de calificare
sunt:- instituțiile de învățământ superior (în persoana rectorului) care asigură
legitimitatea funcționării programului de studii; crearea unui mediu academic
favorabil formării profesionale, prin promovarea unei politici de personal carepermite activitatea corpului didactic înalt calificat, capabil să realizeze
finalitățile – standard și condiții logistice și materiale, care creează contextul
optim de dobândire a rezultatelor învățării;- decanatele facultăților de profil, care monitorizează realizarea prevederilor
actualului standard;Standard de calificare: Licențiat în Asistență socială, nivel 6 CNC
Programul de studii: Asistență socială
Domeniul de formare profesională: 0319 Asistență socială
Aprobat prin ordinul Ministerului Educației și Cercetării nr.1673 din 13.12.2023

EtapeMecanisme defeedback și deîmbunătățire
continuă acalității

Asigurarea
transparenței

Descriptori/Dovezi- departamentele de specialitate, care elaborează Planurile de învățământ, asigură
condiții metodice optime de realizare a procesului de formare profesională.
Principalii beneficiari ai acestui standard (beneficiarii operaționali), sunt cadrele
didactice și studenții, prin efortul cărora sunt atinse rezultatele învățării.
Procesul de implementare demarează prin:- instruirea grupurilor–țintă, în vederea informării despre concepția și structura
documentului, precum și formarea competențelor necesare de aplicare în
practică;- elaborarea programelor de studii: Planurilor de învățământ; curricula careasigură reflectarea sistemului de competențe profesionale în Nota explicativă a
Planului de învățământ;- reflectarea rezultatelor învățării în tematica curriculumului;- reflectarea criteriilor de evaluare în Regulamentele-cadru și Regulamentele
instituționale privind evaluarea și aprecierea rezultatelor învățării;- aplicarea criteriilor de evaluare externă de către Comisia de experți ANACEC.
Mecanismele de feedback sunt generate de procesul complex de monitorizare și
evaluare a calității. Acestea sunt configurate în procesul de proiectare a procesuluide asigurare a calității și sunt probate în procesul de evaluare.
În baza unor tradiții deja existente, Planurile de învățământ sunt elaborate de către
mediul academic, în colaborare cu reprezentanți ai pieței muncii. Implicarea
acestora și constituie de fapt, primul mecanism de oferire a feedback-ului.
Eficiența procesului de dobândire a calificării de nivel 6, este implicit evaluată șide către actanții principali ai procesului: cadrele didactice și studenții.
Piața muncii poate să evalueze eficiența formării profesionale în baza rezultatelor
stagiilor de practică.
Specific unui proces de evaluare, mecanismele de feedback se corelează cu tipurilede evaluare: autoevaluarea, evaluarea internă/auditul intern, evaluarea externă.
Criteriile de evaluare sunt formulate în baza elementelor esențiale de structură aStandardului de calificare: competențe, rezultate ale învățării, descriptori deperformanță și criterii de atribuire a calificării.
Ca orice document care asigură funcționalitatea unui segment al pieței muncii înpermanentă schimbare, Standardul de calificare are valabilitate pentru o anumită
perioadă de timp și necesită o dezvoltare periodică.
Drept temei pentru revizuirea standardului de calificare vor servi propunerile deactualizare a standardului de competență, modificarea cadrului normativ, realizarea
unor cercetări fundamentale, armonizarea politicilor naționale cu cele europene în
scopul îmbunătățirii activității practice.
Standardul de calificare va fi publicat pe pagina web oficială a MEC, pagina
prestatorului programului de studii 0319 Asistență socială și înscris în Registrulnațional al calificărilor.

Standard de calificare: Licențiat în Asistență socială, nivel 6 CNC
Programul de studii: Asistență socială
Domeniul de formare profesională: 0319 Asistență socială
Aprobat prin ordinul Ministerului Educației și Cercetării nr.1673 din 13.12.2023

Anexa Standardului de calificare
Licențiat în Asistență socială

STANDARD DE COMPETENȚĂ
Domeniul de formare profesională – 0319 ASISTENŢĂ SOCIALĂ

2023

Standard de calificare: Licențiat în Asistență socială, nivel 6 CNC
Programul de studii: Asistență socială
Domeniul de formare profesională: 0319 Asistență socială
Aprobat prin ordinul Ministerului Educației și Cercetării nr.1673 din 13.12.2023

1. INFORMAȚII GENERALE
1.1. Informații privind elaborarea și aprobarea standardului de competențe profesionale
MILICENCO Stela, șef departament, conf.univ., dr.,Standardul de competențe
Universitatea de Stat din Moldova, Facultatea Psihologie și
profesionale a fost elaborat deȘtiințe ale Educației, Sociologie și Asistență Socială,Grupul de lucru, aprobat prin
Departamentul Sociologie și Asistență SocialăOMEC nr.144 din 17.02.2023
OCERETNÎI Anastasia, conf.univ., dr., Universitatea de Stat din
Moldova, Facultatea Psihologie și Științe ale Educației,Sociologie și Asistență SocialăONOFREI Aliona, șef direcție, conf.univ., dr., Ministerul
Educației și Cercetării, Direcția Politici în domeniul cercetării șiinovăriiVÎRLAN Maria, decan, conf.univ., dr., Universitatea Pedagogică
de Stat „Ion Creangă” din Chișinău, Facultatea Psihologie și
Psihopedagogie Specială
CHEIANU-ANDREI Diana, specialist, conf.univ., dr., Centrul
de investigații și consultanță SOCIOPOLIS
17.02.2023 - 05.06.2023
Perioada elaborării
BARBĂNEAGRĂ Alexandra, rector, dr., conf.univ.,
Standardul de competențe
profesionale a fost consultat cu 3- Universitatea Pedagogică de Stat „Ion Creangă” din Chișinău
GAȘIȚOI Natalia, rector, dr., conf.univ., Universitatea de Stat
5 parteneri sociali relevanți
„Alecu Russo” din Bălți
(Asociații patronale, AsociațiiGALBEN Ilian, rector, dr., conf.univ., Universitatea Liberă
profesionale, companii)
Internațională din Moldova
RUSU Veronica, șefă-adjunctă, Direcția Asistență Socială și
Protecție a Familiei, Ialoveni
RACU Aurelia, directoare executivă, dr.hab., prof.univ.,
Asociația Obștească Asociaţia pentru Persoane cu Disabilităţi deIntelect „Humanitas”
MUNTEANU Parascovia, dr., expertă, Asociația KeystoneНumаn Services International Moldova (Keystone Moldova)
MATAS Viorica, directoare executivă, Asociația Obștească
„Concordia. Proiecte Sociale”
Procesul/procesele verbale de validare a Standardului deStandardul de competență
competență nr.4 din 18.10.2023 (se anexează)validat și aprobat de Comisia devalidare, aprobată prin ordinul
Ministerului Muncii și Protecției
Sociale nr.151 din 16.10.2023

Standard de calificare: Licențiat în Asistență socială, nivel 6 CNC
Programul de studii: Asistență socială
Domeniul de formare profesională: 0319 Asistență socială
Aprobat prin ordinul Ministerului Educației și Cercetării nr.1673 din 13.12.2023

1.2. INFORMAȚII PRIVIND CORELAREA CU CLASIFICATOARELE NAȚIONALE ȘI INTERNAȚIONALE
1.2.1 CARACTERISTICILE OCUPAȚIONALE CONFORM CLASIFICATOARELOR PIEȚEI MUNCII
Clasificatorul ocupațiilor din Republica
Clasificarea europeană a aptitudinilor/competențelor,
Clasificarea internațională Standard al
Moldovacalificărilor și ocupațiilor (ESCO 08)
Ocupațiilor (ISCO 08)
https://esco.ec.europa.eu/ro/classification/occupation_main#o https://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/
CORM (006-2021)
https://www.legis.md/cautare/getResults?doc_i
verlayspin@dgreports/@dcomm/@publ/documents/pu
d=129584&lang=ro#
blication/wcms_172572. pdf
23. Specialişti/specialiste în învăţământ
2359. Specialişti/specialiste în învăţământ
neclasificaţi/neclasificate în grupele de bazăanterioare
235924 Specialist/specialistă în lucrul cu tinerii
26. Specialişti/specialiste din domeniul
juridic, social şi cultural
2619 Specialişti/specialiste din domeniul
juridic neclasificaţi/neclasificate în grupele debază anterioare
261920 Mediator/mediatoare2635. Specialişti/specialiste în asistenţă
socială şi consiliere
263501 Asistent social/asistentă socială
263503 Asistent social-comunitar/asistentă
socială-comunitară
263511 Specialist/specialistă în asistență
socială
263506 Consilier/consilieră de familie
263507 Consilier/consilieră în adicții
263508 Consilier/consilieră victime ale
violenței în familie
263509 Consilier/consilieră victime ale
violenței sexuale
263510 Specialist/specialistă asistenţă

23. Specialişti în învăţământ
2359. Specialişti în învăţământ neclasificaţi în grupele debază anterioare
Specialist în lucrul cu tinerii
26. Specialişti/specialiste din domeniul juridic, social şi
cultural
2619 Specialişti din domeniul juridic neclasificaţi în grupelede bază anterioare
2619.9 Mediator
2635. Specialişti în asistenţă socială şi consiliere
2635.3 Asistent social
2635.3.1. Consilier ajutoare sociale
2635.3.2. Asistent social protecția copilului
2635.3.3 Asistent social psihiatric2635.3.4. Asistent social servicii comunitare2635.3.5 Asistent social dezvoltare comunitară
2635.3.6. Asistent social în domeniul incluziunii sociale
2635.3.7. Consilier asistență socială
2635.3.8. Asistent social pentru prevenirea infracțiunilor și arecidivei
2635.3.9. Asistent social situații de criză
2635.3.10 Asistent social școlar2635.3.11. Asistent social angajare în muncă

Standard de calificare: Licențiat în Asistență socială, nivel 6 CNC
Programul de studii: Asistență socială
Domeniul de formare profesională: 0319 Asistență socială
Aprobat prin ordinul Ministerului Educației și Cercetării nr.1673 din 13.12.2023

23. Specialişti în învăţământ
2359. Specialişti în învăţământ neclasificaţi
în grupele de bază anterioare
Consilier pentru studenți
26. Specialişti/specialiste din domeniul
juridic, social şi cultural

2635. Specialişti în asistenţă socială şi
consiliere
Asistent social
Consilier pentru copii și tinerettelefonică
263512 Specialist/specialistă în protecția
drepturilor copiilor

34. Alţi specialişti/alte specialiste dindomeniul juridic, social şi cultural
3412. Specialişti/specialiste în asistenţă
socială şi asimilaţi/asimilate
341204 Inspector social/inspectoare socială
341209 Specialist/specialistă în angajareasistată

2635.3.12 Consilier dezvoltare antreprenorială
2635.3.13. Asistent social specializat în ajutor familial
2635.3.14. Asistent social pentru îngrijirea persoanelor
vârstnice2635.3.15. Asistent social persoane fără adăpost
2635.3.16. Asistent social medico-spitalier2635.3.17. Asistent social sănătatea mintală
2635.3.18. Asistent social în sectorul imigrației
2635.3.19. Asistent social în sectorul militar
2635.3.20. Asistent social îngrijire paliativă
2635.3.21. Consilier de probațiune
2635.3.22. Asistent social reabilitare persoane cu dizabilități
2635.3.23. Asistent social coordonator2635.3.24. Consilier în domeniul abuzului de substanțe
2635.3.25. Asistent social victime ale violenței
2635.3.26. Asistent social specializat în delincvență juvenilă
2635.3.27 Asistent social pentru tineri
34. Alţi specialişti din domeniul juridic, social şi cultural
3412. Specialişti în asistenţă socială şi asimilaţi
3412.1. Operator telefonic pentru situații de criză

34. Alţi specialişti din domeniul juridic,
social şi cultural
3412. Specialişti în asistenţă socială
Specialist în dezvoltare comunitară
Specialist servicii comunitare
Specialist intervenții de criză
Specialist servicii pentru persoane cu
dizabilități
Specialiști servicii pentru familieLucrător de tineret
1.2.2. CARACTERISTICILE OCUPAȚIONALE CONFORM CLASIFICATORULUI ACTIVITĂȚILOR ECONOMICE
Clasificatorul activităților economice din
Clasificarea Statistică a Activităților Economice din Clasificarea Internațională Industrială
Republica Moldova CAEM (rev.2)
Comunitatea Europeană (Statistical Classification of StandardatuturorActivităților
Economic Activities in the European Community) NACE Economice (International Standard
https://statistica.gov.md/pageview.php?l=ro&id Rev. 2
Industrial Classification of All Economic
c=385
https://ec.europa.eu/eurostat/web/products-manuals-andActivities, ISIC Rev 4)
guidelines/-/ks-ra-07-015
https://unstats.un.org/unsd/publication/serie
sm/seriesm_4rev4e.pdf
Standard de calificare: Licențiat în Asistență socială, nivel 6 CNC
Programul de studii: Asistență socială
Domeniul de formare profesională: 0319 Asistență socială
Aprobat prin ordinul Ministerului Educației și Cercetării nr.1673 din 13.12.2023

Q - Sănătate și asistență socială
87. Servicii combinate de îngrijire medicală și
asistență socială, cu cazare
87.3 Activităţi ale căminelor de bătrâni şi alecăminelor pentru persoane aflate în incapacitate
de a se îngriji singure87.30 Activităţi ale căminelor de bătrâni şi alecăminelor pentru persoane aflate în incapacitate
de a se îngriji singure87.9 Alte activităţi de asistenţă socială, cu
cazare n.c.a.
87.90 Alte activităţi de asistenţă socială, cu
cazare n.c.a.
88. Activităţi de asistenţă socială, fără cazare
88.1. Activităţi de asistenţă socială, fără cazare,
pentru bătrâni şi pentru persoane cu dizabilităţi
88.10 Activităţi de asistenţă socială, fărăcazare, pentru bătrâni şi pentru persoane cu
dizabilităţi
88.9 Alte activităţi de asistenţă socială, fărăcazare88.91 Activități de îngrijire zilnică pentru copii
88.99 Alte activități de asistență socială, fărăcazare, n.c.a

Q - Sănătate și asistență socială
87. Servicii combinate de îngrijire medicală și asistență
socială, cu cazare
87.3 Activităţi ale căminelor de bătrâni şi ale căminelor pentru
persoane aflate în incapacitate de a se îngriji singure87.30 Activităţi ale căminelor de bătrâni şi ale căminelor
pentru persoane aflate în incapacitate de a se îngriji singure87.9 Alte activităţi de asistenţă socială, cu cazare n.c.a.
87.90 Alte activităţi de asistenţă socială, cu cazare n.c.a.
88. Activităţi de asistenţă socială, fără cazare
88.1. Activităţi de asistenţă socială, fără cazare, pentru bătrânişi pentru persoane cu dizabilităţi
88.10 Activităţi de asistenţă socială, fără cazare, pentrubătrâni şi pentru persoane cu dizabilităţi
88.9 Alte activităţi de asistenţă socială, fără cazare
88.91 Activități de îngrijire zilnică pentru copii
88.99 Alte activități de asistență socială, fără cazare, n.c.a

O - Administrație publică și apărare;
asigurări sociale obligatorii
84. Administraţie publică şi apărare; asigurări
sociale obligatorii
84.3 Activităţi de protecţie socială obligatorie
84.30 Activități de protecție socială obligatorie

O - Administrație publică și apărare; asigurări sociale
obligatorii
84. Administraţie publică şi apărare; asigurări sociale
obligatorii
84.3 Activităţi de protecţie socială obligatorie
84.30 Activități de protecție socială obligatorie

S - Alte activități de servicii
94. Activități ale organizațiilor asociative

S - Alte activități de servicii
94. Activități ale organizațiilor asociative

Standard de calificare: Licențiat în Asistență socială, nivel 6 CNC
Programul de studii: Asistență socială
Domeniul de formare profesională: 0319 Asistență socială
Aprobat prin ordinul Ministerului Educației și Cercetării nr.1673 din 13.12.2023

Q - Sănătate și asistență socială
87. Servicii combinate de îngrijire medicală
și asistență socială, cu cazare
873 Activităţi ale căminelor de bătrâni şi alecăminelor pentru persoane aflate în
incapacitate de a se îngriji singure8730 Activităţi ale căminelor de bătrâni şi
ale căminelor pentru persoane aflate în
incapacitate de a se îngriji singure879 Alte activităţi de asistenţă socială, cu
cazare n.c.a.
8790 Alte activităţi de asistenţă socială, cu
cazare n.c.a.
88. Activităţi de asistenţă socială, fărăcazare881. Activităţi de asistenţă socială, fărăcazare, pentru bătrâni şi pentru persoane cu
dizabilităţi
8810 Activităţi de asistenţă socială, fărăcazare, pentru bătrâni şi pentru persoane cu
dizabilităţi
889 Alte activităţi de asistenţă socială, fărăcazare8890 Alte activități de asistență socială, fărăcazare, n.c.a
O - Administrație publică și apărare;
asigurări sociale obligatorii
84. Administraţie publică şi apărare;
asigurări sociale obligatorii
843 Activităţi de protecţie socială
obligatorie
8430 Activități de protecție socială
obligatorie
S - Alte activități de servicii
94. Activități ale organizațiilro asociative

94.9 Alte activități ale organizațiilor asociative
94.99 Activități ale altor organizații n.c.a.

94.9 Alte activități ale organizațiilor asociative
94.99 Activități ale altor organizații n.c.a.

949 Alte activități ale organizațiilor
asociative
9499 Activități ale altor organizații n.c.a.
1.2.3. CORELAREA CALIFICĂRII CONFORM CLASIFICATOARELOR EDUCAȚIONALE
Nomenclatorul domeniilor de formare
Clasificarea Internațională Standard a Educației (ISCED
Clasificarea domeniilor educației și
profesională
-2011)
formării profesionale (ISCED-F-2013)https://www.legis.md/cautare/getResults?doc_id https://mecc.gov.md/ro/content/clasificarea-internationalahttp://uis.unesco.org/sites/default/files/docu=121862&lang=rostandard-educatiei-isced-2011-0
ments/isced-fields-of-education-andtraining-2013-en.pdf
Domeniului fundamental al ştiinţei, culturii şi Învățământ superior de licență, ciclul I, nivelul 6 ISCED
09 Sănătate și asistență socială
tehnicii - 03 Științe sociale, jurnalism și relații 7 Sănătate şi bunăstare
092 Asistență socială
publice
76 Servicii sociale
Domeniul general de studii - 031 Științe
sociale și comportamentale
Domeniul de formare profesională - 0319
Asistență socială
Specialitatea - 0319.1 Asistență socială

Standard de calificare: Licențiat în Asistență socială, nivel 6 CNC
Programul de studii: Asistență socială
Domeniul de formare profesională: 0319 Asistență socială
Aprobat prin ordinul Ministerului Educației și Cercetării nr.1673 din 13.12.2023

Domeniul de activitate profesională
Ocupații tipice (CORM)
https://www.legis.md/cautare/getResults?doc_id=129584&lang=ro#Ocupații tipice (ESCO)
https://esco.ec.europa.eu/ro/classification/occupation?uri=
http://data.europa.eu/esco/isco/C2146#:~:text=Narrower%20occupations
263501 Asistent social/asistentă socială
2635.3 Asistent social
263503 Asistent social-comunitar/asistentă
2635.3.1. Consilier ajutoare socialesocială-comunitară
2635.3.2. Asistent social protecția copilului
263511 Specialist/specialistă în asistență
2635.3.4. Asistent social servicii comunitaresocială
2635.3.5 Asistent social dezvoltare comunitară
2635.3.6. Asistent social în domeniul incluziunii sociale
263506 Consilier/consilieră de familie
263507 Consilier/consilieră în adicții
2635.3.7. Consilier asistență socială
2635.3.8. Asistent social pentru prevenirea infracțiunilor
263508 Consilier/consilieră victime ale
violenței în familieși a recidivei
2635.3.9. Asistent social situații de criză
263509 Consilier/consilieră victime ale2635.3.10 Asistent social școlar
violenței sexuale
263510 Specialist/specialistă asistenţă
2635.3.13. Asistent social specializat în ajutor familial
2635.3.14. Asistent social pentru îngrijirea persoanelor
telefonică
263512 Specialist/specialistă în protecția vârstnice2635.3.15. Asistent social persoane fără adăpost
drepturilor copiilor
2635.3.17. Asistent social sănătatea mintală
2635.3.18. Asistent social în sectorul imigrației
2635.3.19. Asistent social în sectorul militar
2635.3.21. Consilier de probațiune
2635.3.22. Asistent social reabilitare persoane cu
dizabilități
2635.3.23. Asistent social coordonator2635.3.25. Asistent social victime ale violenței
2635.3.26. Asistent social specializat în delincvență
juvenilă
2635.3.27 Asistent social pentru tineri
0319. Asistență socială
Specializări/opțiuni (arii ocupaționale)
Tendințe și preocupări de viitor în domeniul https://www.ecec.net/fileadmin/pdf/ECEC-Code-ofConduct.pdf
de formare profesională
https://www.cimaglobal.com/Documents/Future%20of%
20Finance/future-re-inventing-finance-for-a-digitalworld.pdf
https://www.americanbar.org/news/abanews/publications/
youraba/2020/youraba-september-2020/futurist-susskindsees/
https://home.kpmg/xx/en/home/insights/2020/12/futureof-legal-article-series.html
https://iaals.du.edu/blog/future-legal-profession-personor-virtual
https://www.cswe.org/about-cswe/2020-strategicplan/strategic-planning-process/cswe-futures-task-forcereport-four-futures-for-social-work/
Nivel de competență/abilitate, conform
4
ISCO-08
Nivel 6 CNC
Cadrul național al calificărilor din
Standard de calificare: Licențiat în Asistență socială, nivel 6 CNC
Programul de studii: Asistență socială
Domeniul de formare profesională: 0319 Asistență socială
Aprobat prin ordinul Ministerului Educației și Cercetării nr.1673 din 13.12.2023

Republica Moldova
Referire la Cadrul European al Calificărilor
Echivalent nivel 6 CEC(EQF)
1.3. ALTE INFORMAȚII RELEVANTE
Titlul calificării profesionale în limba străină:RomânăEngleză
Rusă
Licențiat în Asistență socială
Bachelor of Social Work,Лиценциат Социальной работы
level 6 NQFRM
Anexe la standardul de competență (de exemplu):
Anexa 1
Codul de etică al Asociației Naționale a Asistenților Sociali din Marea Britanie
https://www.socialworkers.org/About/Ethics/Code-of-Ethics/Code-of-Ethics-English
Codul de etică al Asistenților Sociali, Federația Internațională a Asistenților Sociali
https://www.ifsw.org/wp-content/uploads/2021/03/Code-of-ethicsVSWS_Surinam.pdf?utm_source=IFSW+Mermbers+Organizations++March+2021&utm_campaign=81432f27b4EMAIL_CAMPAIGN_2018_09_14_10_12_COPY_01&utm_medium=email&utm_term=0_5701cabe5d-81432f27b481999517#:~:text=Social%20workers%20shall%20not%20practice,or%20mental%20or%20
physical%20ability%5D
Codul deontologic al asistentului social din Republica Moldova, aprobat de Asociaţia dePromovare a Asistenţei Sociale din Republica Moldova şi aprobat prin Hotărârea Colegiului
Ministerului Sănătăţii şi Protecţiei Sociale din 29.11.2005
Codul deontologic al profesiei de asistent social din România.
https://www.cnasr.ro/storage/app/media/uploads/12c6a09675620f589055800ba6ceceee/2017/06/Codul_deontologic_al_profesiei_de_asistent_social.pdf
Anexa 2Competențe digitale
Concepția guvernării electronicehttps://www.legis.md/cautare/getResults?doc_id=49293&lang=ro
Proposal for a DECISION OF THE EUROPEAN PARLIAMENT AND OF THE COUNCIL
establishing the 2030 Policy Programme „Path to the Digital Decade”. Document
52021PC0574
https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX%3A52021PC0574
Directiva (UE) 2016/2102 a Parlamentului European și a Consiliului din 26 octombrie 2016privind accesibilitatea site-urilor web și a aplicațiilor mobile ale organismelor din sectorul
publichttps://op.europa.eu/en/publication-detail/-/publication/ce26d769-b85d-11e6-9e3c01aa75ed71a1/language-ro
e-Competence Framework: the SME way through the European standard on digitalcompetences
https://www.sbs-sme.eu/sites/default/files/publications/SBS_ecompetence%20brochure.pdf
EntreComp: The Entrepreneurship Competence Framework
https://ied.eu/wp-content/uploads/2016/07/lfna27939enn.pdf
Anexa 3Competente lingvistice (limba engleză)https://www.isjcta.ro/wp-content/uploads/2013/06/Cadrul-European-Comun-de-Referintapentru-limbi.pdf
Anexa 4
Cadrul de competențe antreprenoriale
https://www.oecd.org/finance/financial-competence-framework-for-adults-in-the-europeanunion.htm

Standard de calificare: Licențiat în Asistență socială, nivel 6 CNC
Programul de studii: Asistență socială
Domeniul de formare profesională: 0319 Asistență socială
Aprobat prin ordinul Ministerului Educației și Cercetării nr.1673 din 13.12.2023

2. DESCRIEREA OCUPAȚIONALĂ A CALIFICĂRII
2.1. Descrierea activității de muncă
Activitatea specialistului Licențiat în Asistență socială este orientată spre oferirea ajutorului specializat învederea creșterii și refacerii capacităților de funcționare socială, desemnând un ansamblu de instituții,programe, activități profesionalizate, servicii specializate de protejare a persoanelor, grupurilor,
comunităților, care, în virtutea unor motive de natură economică, socio-culturală, biologică sau psihologică,nu își pot realiza bunăstarea.
Atribuțiile de bază ale acestora includ: intervievarea beneficiarilor, individual sau în grup, pentru a evalua
situația și problemele acestora și determina tipurile de servicii necesare; analiza situației beneficirului șiprezentarea unor abordări alternative pentru rezolvarea problemelor; întocmirea documentelor de caz sau arapoartelor pentru instanțe și alte proceduri legale; acordarea serviciilor de consiliere, terapie și mediere și
facilitarea ședințelor de grup pentru a ajuta beneficiarului/beneficiarilor să-și dezvolte abilitățile șicunoștințele necesare pentru a soluționa problemele sociale și personale; elaborarea și implementarea
programelor de asistență pentru beneficiari, direcționarea beneficiarilor către organizațiile de asistență
juridică, asigurare temporară cu un loc de trai, tratament medical și alte servicii; investigarea cazurilor deabuz sau neglijare și întreprinderea măsurilor pentru protejarea copiilor, altor persoane în pericol; lucrul cu
infractorii în timpul și după pronunțarea sentinței, pentru facilitarea integrării acestora în comunitate și
prevenirea infracțiunilor ulterioare, ș.a.
Profesioniștii în domeniu se ocupă cu implementarea politicilor și programelor sociale prin dezvoltarea șiaplicarea de metodologii specifice domeniului de asistență socială, cu implementarea unor mecanisme derăspuns adecvate situațiilor problematice cu care se confruntă persoanele, grupurile și comunitățile aflate în
dificultate, cu monitorizarea planurilor de intervenție privind integrarea socială a beneficiarilor, bazându-sepe aplicarea valorilor și principiilor deontologiei profesionale în procesul de intervenție.
Profilul profesionistului din acest domeniu este caracterizat de mai multe competențe, fiind capabil săintervină în diverse segmente din piața muncii. Deținătorul calificării în domeniul Asistenței Sociale poatedesfășura activități profesioniste centrate pe practica directă cu beneficiarii la diferite nivele de intervenție
în conformitate cu ocupațiile tipice aferente programului de studiu de licență.
2.2 Atribuții / arii de competențe și descriptori
Arii de competențe
(etape, faze a prestării
Descriptori
serviciului)
1.1. Evaluarea inițială și complexă a beneficiarilor;
1. Documentarea și analiza
1.2. Identificarea modalităților de intervenție specializată în
situației de risc/dificultate asoluționarea problemei beneficiarilor;
beneficiarilor
1.3. Analiza cadrului instituțional și legislativ național aplicabil situației
de risc/dificultate;
1.4. Comunicarea și relaționarea profesională cu beneficiarii și alțiactorii sociali implicați.
2. Elaborarea și implementarea 2.1.Elaborarea Planului individual de asistență în cooperare cu
beneficiarul;măsurilor de asistență socială
2.2.Identificarea și facilitarea accesului beneficiarului la o rețea desprijin instituțional/comunitar/individual;
2.3.Implementarea acțiunilor stabilite pentru depășirea riscului social,prin consiliere și alte metode de intervenție specializate acordate în
mediul familial sau instituțional (spitale, școli, penitenciare, centre
antidrog, instituții specializate de asistență socială etc.) cu
respectarea valorilor etice și principiilor specifice asistenței sociale.
3. Monitorizarea implementării 3.1.Elaborarea planului de monitorizare;
3.2.Implementarea acțiunilor de monitorizare, prin colectarea șimăsurilor de asistență socială
înregistrarea informațiilor;
3.3.Cooperarea intersectorială;3.4.Utilizarea instrumentelor digitale în eficientizarea activității
profesionale;
Standard de calificare: Licențiat în Asistență socială, nivel 6 CNC
Programul de studii: Asistență socială
Domeniul de formare profesională: 0319 Asistență socială
Aprobat prin ordinul Ministerului Educației și Cercetării nr.1673 din 13.12.2023

3.5.Monitorizarea respectării procedurilor în vigoare.
2.3 Sectoare de activitate
2.3.1. Asigurarea implementării mecanismelor de intervenție asistențială
Specializare
0319 Asistență socială
2.4 Mediul de lucru și specificul activității
Asistentul social desfășoară o activitate complexă și variată în cadrul instituțiilor publice, private, naționale
sau internaționale, printre care: minister de profil, servicii sociale primare, specializate şi cu specializareînaltă, Inspectoratul Social de Stat, Agenții Teritoriale de Asistență socială, structuri teritoriale responsabile
de asistență socială și protecția drepturilor copilului, subdiviziuni teritoriale ale Casei Național de Asigurări
Sociale, Inspectoratul naţional de probaţiune, penitenciare, organizaţii neguvernamentale naţionale şiinternaționale, care oferă servicii sociale etc.
Activitatea se desfășoară în birou, într-un microclimat de confort organic și pe teren, pentru efectuarea
anchetelor sociale, culegerea de informații sau identificarea modalităților practice de reintegrare socială abeneficiarilor.
Programul de muncă este reglementat de actele normative în vigoare. Durata zilnică normală a timpului demuncă constituie 8 ore. Dar, în funcție de profesia deținută, programul poate necesita, totuși, o oarecare
flexibilitate.
Relaționarea frecventă cu factorul uman poate crea un mediu de muncă tensionat, din punct de vedere
psihologic.
2.5 Instrumente de lucru, echipamente, utilaje și materiale, soft
Computer, instrumente birotice; scaner, xerox, fax, aparate de înregistrare si prelucrare a datelor; și alte
instrumente și tehnici de birou.
Software specializate de gestionare a bazelor de date informaționale, precum și de prelucrare a datelor
statistice.
Registre informaţionale instituţionale, fişiere de date şi sisteme informaţionale şi registre de stat conţinând
informaţia necesară pentru îndeplinirea atribuţiilor de serviciu.
Acces la baze de date deținute de autorități publice responsabile de segmentul asistență socială, sănătate,
educație, ordine publică, justiție, care participă la realizarea măsurilor de protecție socială.
2.6 Calități personale necesare pentru muncă: abilități și caracteristici
Activitatea profesională în domeniul asistenței sociale presupune rigori de natură etică, ce prevăd calități
personale, precum: motivare, respect, flexibil, integritate, empatic, responsabilitate, verticalitate, disciplină,implicarea civică, corectitudine, imparțialitate.
Cu un domeniu de intervenție destul de larg, acest profesionist trebuie să dețină mai multe abilități. Printre
acestea se înscriu: organizare, spirit de inițiativă, abilitate de a genera idei noi, capacitatea de asumare adeciziilor, de negociere și mediere a conflictelor, capacitate de ascultare activă, abilitatea de a munci înechipă.
Abilitățile de analiză critică, cele oratorice și editoriale sunt esențiale pentru specialiștii din domeniu, fiind
necesare pentru elaborarea setului de acte din dosarul beneficiarului, a rapoartelor și cercetărilor.
Domeniul de activitate presupune interacțiune cu persoane în dificultate, conjunctură care pretinde calitățile
umane, precum: echilibru, stabilitate emoțională ridicată, toleranță, tact, compasiune.
2.7 Formare profesională inițială și continuă
Profesionistul în domeniul Asistenței sociale deține studii superioare de licență (ciclul I), nivel 6 CNC.
Formarea profesională se consolidează atât prin studiile la ciclul II, master (nivel 7), la ciclul III, doctorat(nivel 8), cât și prin programe de formare profesională continuă.
Obținerea nivelurilor 7-8 de calificare facilitează accederea la o funcție de conducere, de supervizare şi decontrol.
Formarea profesională continuă poate fi realizată prin programe de perfecționare/specializare, cu durata
150-900 ore/5-30 credite de studii; programe de recalificare profesională conexe specialității și formării
profesionale inițiale absolvite, cu durata de 1800-3600 ore/60-120 de credite de studii.
2.8 Cele mai răspândite denumiri ale ocupației profesionale (rom/eng/ru)
Asistent social/Asistentă socială/Social worker/Социальный ассистент
Standard de calificare: Licențiat în Asistență socială, nivel 6 CNC
Programul de studii: Asistență socială
Domeniul de formare profesională: 0319 Asistență socială
Aprobat prin ordinul Ministerului Educației și Cercetării nr.1673 din 13.12.2023

Asistent social-comunitar/Asistentă socială-comunitară/Community social worker/Коммунитарный
социальный ассистент
Specialist/specialistă în asistență socială/Social Work Specialist/Специалист по социальной помощи
(работе)Consilier/consilieră de familie/Family counsellor/Семейный консультант
Consilier/consilieră în adicții/Addictions counsellor/Консультант по зависимости
Consilier/consilieră victime ale violenței în familie/Counselor for Domestic Violence Survivors/Консультант жертв домашнего насилия
Consilier/consilieră victime ale violenței sexuale/Sexual assault counsellor/Консультант жертв
сексуального насилия
Specialist/specialistă asistenţă telefonică/Phone Support Specialist/Специалист службы телефонной
поддержки
Specialist/specialistă în protecția drepturilor copiilor /The Child Protection Specialist/ Специалист позащите прав ребенка
2.9 Reglementări de exercitare a profesiei (națională/internațională)Legea asistenţei sociale nr.547-XV/2003. Monitorul Oficial al Republicii Moldova, 2004, nr.42-44/249.
Legea nr.123/2010 cu privire la serviciile sociale. Monitorul Oficial al Republicii Moldova, 2010, nr.155158/541.
Legea nr.133-XVI/2008 cu privire la ajutorul social. Monitorul Oficial al Republicii Moldova, 2008,
nr.179/625.
Legea nr.129/2012 privind acreditarea prestatorilor de servicii sociale. Monitorul Oficial al Republicii
Moldova, 2012, nr.181-184/593.
Legea nr.60/2012 privind incluziunea socială a persoanelor cu dizabilități. Monitorul Oficial al Republicii
Moldova, 2012, nr. 155-159.
Hotărârea Guvernului pentru aprobarea Regulamentului cu privire la procedura de acreditare a prestatorilor
de servicii sociale nr.95/2014. Monitorul Oficial al Republicii Moldova, 2014, nr.35-41/112.
Hotărârea Guvernului nr.1034/2014 cu privire la aprobarea Regulamentului-cadru al Serviciului de îngrijiresocială la domiciliu şi a Standardelor minime de calitate. Monitorul Oficial al Republicii Moldova, 2015,
nr.1-10/1.
Hotărârea Guvernului nr.824/2008 privind aprobarea Standardelor minime de calitate pentru serviciile
sociale prestate în centrele de zi pentru copii cu dizabilităţi. Monitorul Oficial al Republicii Moldova, 2008,
nr.122-124/831.
Hotărârea Guvernului nr.450/2006 pentru aprobarea Standardelor minime de calitate privind îngrijirea din
educarea şi socializarea copilului din Centrul de plasament temporar. Monitorul Oficial al Republicii
Moldova, 2006, nr.75-78/522.
Hotărârea Guvernului nr.823/2008 privind aprobarea Standardelor minime de calitate pentru serviciile
sociale prestate în centrele de plasament pentru copii cu dizabilităţi. Monitorul Oficial al Republicii
Moldova, 2008, nr.122-124/830.
Hotărârea Guvernului nr.496/2014 privind aprobarea Regulamentului-cadru de organizare şi funcţionare a
Centrului de Asistenţă şi Consiliere pentru Agresorii Familiali şi a standardelor minime de calitate.
Monitorul Oficial al Republicii Moldova, 2014, nr.174-177/535.
Hotărârea Guvernului nr.1200/2010 pentru aprobarea Standardelor minime de calitate privind serviciile
sociale prestate victimelor violenţei în familie. Monitorul Oficial al Republicii Moldova, 2010, nr.259263/1320.
Hotărârea Guvernului nr.1019/2008 pentru aprobarea Standardelor minime de calitate privind serviciile
sociale prestate în cadrul centrelor maternale. Monitorul Oficial al Republicii Moldova, 2008, nr.171173/1028.
Hotărârea Guvernului nr.760/2014 pentru aprobarea Regulamentului-cadru cu privire la organizarea şifuncţionarea Serviciului de asistenţă parentală profesionistă şi a standardelor minime de calitate. Monitorul
Oficial al Republicii Moldova, 2014, nr.282-289/815.
Hotărârea Guvernului nr.529/2014 cu privire la aprobarea standardelor minime de calitate pentru Serviciul
social „Casă comunitară pentru copii în situaţie de risc”. Monitorul Oficial al Republicii Moldova, 2014,
nr.178-184/573.
Standard de calificare: Licențiat în Asistență socială, nivel 6 CNC
Programul de studii: Asistență socială
Domeniul de formare profesională: 0319 Asistență socială
Aprobat prin ordinul Ministerului Educației și Cercetării nr.1673 din 13.12.2023

Hotărârea Guvernului nr.722/2011 pentru aprobarea Regulamentului-cadru privind organizarea şifuncţionarea Serviciului social „Echipă mobilă” şi a standardelor minime de calitate. Monitorul Oficial al
Republicii Moldova, 2011, nr. 160-163/794.
Hotărârea Guvernului nr.75/2014 pentru aprobarea Regulamentului-cadru privind organizarea şifuncţionarea Serviciului social „Plasament familial pentru adulţi” şi a Standardelor minime de calitate.
Monitorul Oficial al Republicii Moldova, 2014, nr.27-34/89.
Hotărârea Guvernului nr.780/2014 cu privire la aprobarea Standardelor minime de calitate privind Serviciul
social de sprijin pentru familiile cu copii. Monitorul Oficial al Republicii Moldova, 2014, nr. 293-296/826.
Hotărârea Guvernului nr.1010/2016 pentru aprobarea Regulamentului-cadru privind organizarea şifuncţionarea Centrului social regional pentru asistenţa persoanelor infectate HIV/SIDA şi a membrilorfamiliilor acestora şi a standardelor minime de calitate. Monitorul Oficial al Republicii Moldova, 2016,nr.288-292/1096.
Hotărârea Guvernului nr.816/2016 pentru aprobarea Regulamentului-cadru privind organizarea şifuncţionarea serviciilor de intervenţie timpurie şi a standardelor minime de calitate pentru serviciile deintervenţie timpurie. Monitorul Oficial al Republicii Moldova, 2016, nr. 193-203/880.
Hotărârea Guvernului nr.55/2012 cu privire la aprobarea Regulamentului-cadru al Centrului comunitar desănătate mintală şi a Standardelor de calitate. Monitorul Oficial al Republicii Moldova, 2012, nr.29/79.
2.10 Norme și reglementări specifice
Codul deontologic al asistentului social din Republica Moldova, aprobat de Asociaţia de Promovare a
Asistenţei Sociale din Republica Moldova şi prin Hotărârea Colegiului Ministerului Sănătăţii şi Protecţiei
Sociale nr.11/2005.
3. CERINȚE DE COMPETENȚE
3.1. COMPETENȚE TRANSVERSALE (CT)
http://keystart2work.eu/images/docs/o2-catalogue/O2_Catalogue_EN.pdf
Aria de competență
(etape, faze ale
Competența
Descriptori
prestării serviciului)
CT 1. Dezvoltarea 1.1.Îmbunătățește competențele profesionale prin accesarea,
1. Eficiență
personală și
procesarea și asimilarea de noi cunoștințe, utilizândpersonală
profesională
diverse surse și forme de învățare;1.2.Stabilește obiective, identifică oportunități și planifică
propriul progres în carieră;1.3.Contribuie la performanța altora prin diseminarea decunoștințe noi și dezvoltarea de aptitudini.
2.1.Utilizează eficient tehnicile de management al timpului și
CT 2.
Managementul
al proiectelor pentru realizarea sarcinilor cu resurse
timpului șidisponibile în termenii stabiliți;autodisciplină
2.2.Stabilește prioritatea acțiunilor și activităților de muncă.
CT 3. Manifestarea 3.1.Susține schimbările prin atitudine, inițiative, metode și
flexibilității,tehnologii noi de activitate;
adaptabilității și
3.2.Manifestă rezistența și adaptare în condiții de criză și
rezilienței
incertitudine, în situații complexe, de schimbare și
capacitate de restabilire;
3.3.Identifică procesele emoționale în diverse contexte și
asigura echilibrul emoțional, aplică valorile incluziunii;
3.4.Aplică tehnici reflective pentru a înțelege și gestiona
propriile emoții.
CT 4. Manifestarea 4.1. Execută responsabil și eficient sarcinile profesionale în
autonomiei și
condiții de autonomie;
responsabilității
4.2. Identifică tehnici de autocontrol și aplică autocritica;
4.3. Își asumă responsabilitatea și riscurile pentru acțiunile și
deciziile luate în condiții de complexitate sporită șiStandard de calificare: Licențiat în Asistență socială, nivel 6 CNC
Programul de studii: Asistență socială
Domeniul de formare profesională: 0319 Asistență socială
Aprobat prin ordinul Ministerului Educației și Cercetării nr.1673 din 13.12.2023

CT 5. Respectarea
eticii profesionale

2. Interacțiune
socială

CT 6. Comunicare
efectivă și lucrul înechipă

CT 7. Crearea departeneriate

3. Competențe
funcționale, tehniceși tehnologice
https://en.unesco.org/sites/default/files/belgrade_recommendations_on_dra
ft_global_standards_
for_mil_curricul
a_guidelines_12_no
vember.pdf

Aria de competență
(etape, faze aleprestării serviciului)
1. Documentarea șianaliza situației derisc/dificultate abeneficiarilor

CT 8. Utilizarea
TIC șimanagementul
informației
(Cadrul european
de competențe
digitale conformnivelului
https://eufordigital.
eu/ro/thematicarea/
eskills/ Standardul
EN 16234,
aplicabil pentru
TIC și SMI)

orientare spre generarea performanțelor/valorilor.
5.1. Respectă standardele/codurile, principiile morale, etice,organizaționale/profesionale naționale și internaționale în
luarea deciziilor și interacțiunea cu diverse auditorii decontact;
5.2. Respectă standardele de transparență, securitate șicomportament non-tolerant corupției;5.3. Evaluează
consecințele
și
impactul
ideilor,oportunităților, acțiunilor proprii.
6.1.Comunică efectiv și adecvat cu reprezentanții altor culturi
și generații;6.2.Utilizează eficient tehnici, metode și tehnologii decomunicare
specificescopului,contextuluiși
audienței/publicului;
6.3.Poate selecta metodele de lucru în vederea gestionării
echipei și asigurării rezultatelor scontate;
6.4.Participă eficient cu idei inovative, oferă și primește
feedback în cadrul activității grupului.
7.1.Stabilește relații cu clienții, înțelege și depășește
așteptările, promovează atitudinea de valorizare a relațiilor
cu clienții;7.2.Stabilește relații comunitare și interculturale, creează
imagine pozitivă;7.3.Recunoaște tehnicile de manipulare și comunicare
nonverbală;7.4.Comunică viziunea și ideile care inspiră alte persoane laîmpărtășirea viziunii și dedicației.
8.1.Determină nevoile de informații/utilitatea informației,utilizează instrumentele potrivite de accesare a
informației;8.2.Își asumă responsabilitatea de a colecta din diverse surse,
selecta, evalua și valida sursele de informare și are oabordare critică a informațiilor;
8.3.Cercetează, clasifică, interpretează, compară, analizează
critic și procesează informațiile prin aplicarea strategiilor
și abordărilor adecvate;
8.4.Generalizează și prezintă informația prin comunicare etică
conform scopului și audienței;8.5.Răspunde/solicită/ procesează informații utilizând TIC și
evaluează critic conținutul media;

3.2. COMPETENȚE GENERALE (transsectoriale și sectoriale)
Competența

Descriptori

1.1. Identifică problema/situația de risc/dificultate specifică
CG 1. Calificarea
domeniului de intervenție la nivel de persoană, grup,
situației decomunitate;risc/dificultate cu
1.2. Determină metodele/procedeele eficiente în acumularea
care se confruntă
datelor şi informaţiilor referitoare la domeniul depersoanele, grupurileintervenție;și comunitățile
1.3. Colectează dateleşiinformaţiile
referitoarelaStandard de calificare: Licențiat în Asistență socială, nivel 6 CNC
Programul de studii: Asistență socială
Domeniul de formare profesională: 0319 Asistență socială
Aprobat prin ordinul Ministerului Educației și Cercetării nr.1673 din 13.12.2023

problema/situația de risc;
1.4. Determină cadrul instituțional și normativ
domeniului de intervenție;aplicabile

Evaluează calitatea datelor şi informaţiilor obținute, prinprisma utilităţii pentru rezolvarea situației de risc/dificultate.
2. Elaborarea și
implementareamăsurilor deasistență socială

CG 2. Selectarea
strategiilor deintervenție
specializată învederea depășirii
situației derisc/dificultate
CG 3. Elaborarea
documentelor
relevante pentru
stabilirea măsurilor
de asistență socială

3. Monitorizarea
implementării
măsurilor deasistență socialăCG 4.
Supravegherea
procesului deimplementare amăsurilor deintervenție
asistențială

2.1.Selectează metodele eficiente în desfășurarea procesuluidecizional la nivel de activitate profesională;2.2.Ia decizii cu referire la metodele și tehnicile specificeintervenției asistențiale în vederea soluționării situației derisc/dificultate a beneficirilor;
2.3.Determină contribuția actorilor comunitari relevanți în
implementarea măsurilor de intervenție asistențială.
3.1.Elaborează documente relevante și proiecte de decizii învederea soluționării problemei/situației de risc/dificultate;
3.2.Elaborează studii, cercetări, rapoarte cu privire laintervenția din asistența socială;3.3.Aplică cadrul normativ relevant pentru soluționarea șidepășirea situației de risc/dificultate;
3.4.Evaluează riscurile și recunoaște/anticipează consecințele
diferitelor soluții;3.5.Cooperează intersectorial în vederea soluționării șidepășirii situației de risc/dificultate;
3.6.Aplică măsuri orientate spre soluționarea și depășirea
situației de risc/dificultate.
4.1.Respectă termenii de implementare a măsurilor deasistență socială;4.2.Întreprindemăsurinecesarepentruasigurarea
implementării măsurilor de asistență socială;4.3.Gestionează riscurile în implementarea măsurilor deasistență socială;4.4.Evaluează implementarea măsurilor de asistență socială.

3.3. COMPETENȚE PROFESIONALE (CP)Arie ocupațională: 0319.1 Asistență socială
Aria de competență
(etape, faze ale
Competența
Indicatori/Descriptori
prestării serviciului)
CP 1. Sistematizarea 1.1.Colectează și analizează informații relevante în scopul
1. Documentarea
informațiilor privind
determinării situației de risc/dificultate și a modalităților
și analiza situației
situația dede intervenție specializată;de risc/dificultate
risc/dificultate a
1.2.Identifică datele necesare pentru stabilirea și diminuarea
a beneficiarilor
riscurilor sociale;
beneficiarilor în
scopul identificării
1.3.Aplică metode și tehnici de culegere și înregistrare demecanismelor de
informații;1.4.Evaluează relevanța informațiilor pentru procesul deintervenție
specializată și
determinare a mecanismelor de intervenție specializată și
reducerii riscurilor sociale și le înregistrează.
reducerii riscurilorsocialeCP 2. Analiza
2.1.Aplică metodologia specifică de analiză în vederea
situației destabilirii situației de risc/dificultate;risc/dificultate a
2.2.Elaborează dosarul beneficiarului și pachetul debeneficiarilor în baza
documente pentru determinarea profilului beneficiaruluiStandard de calificare: Licențiat în Asistență socială, nivel 6 CNC
Programul de studii: Asistență socială
Domeniul de formare profesională: 0319 Asistență socială
Aprobat prin ordinul Ministerului Educației și Cercetării nr.1673 din 13.12.2023

2. Elaborarea și
implementareamăsurilor deasistență socială

3. Monitorizarea
implementării
măsurilor deasistență socială

metodologiei
specifice domeniuluide asistență socială
CP 3. Soluționarea
problemei/depășirea
situației derisc/dificultate
printr-un cadru
normativ și
institutional
determinat

CP 4. Monitorizarea
situației
beneficiarilor deasistență socială în
perioada de postintervenție

(plan individual de intervenție, referințe, note informative,
plan de monitorizare, fișe de observare, formulare etc.).
3.1.Identifică și implementează mecanisme de răspuns
adecvate în conformitate cu cadrul normativ și
instituțional;
3.2.Determină modelele de intervenții relevante în situațiile
problematice cu care se confruntă persoanele, grupurile și
comunitățile aflate în dificultate;
3.3.Dezvoltă activități de prevenire, precum și cele de suport
acordate beneficiarilor sistemului de asistență socială;3.4.Aplică valorile și principiile deontologiei profesionale înprocesul de intervenție.
4.1.Verifică, monitorizează, organizează coordonarea
activităților specifice profesiei;
4.2.Intervine în situaţiile de risc/dificultate în implementareamăsurilor de asistență socială;4.3.Monitorizează evoluția situației beneficiarului;
4.4.Identifică și ia decizii relevante în perioada de postintervenție.

Standard de calificare: Licențiat în Asistență socială, nivel 6 CNC
Programul de studii: Asistență socială
Domeniul de formare profesională: 0319 Asistență socială
Aprobat prin ordinul Ministerului Educației și Cercetării nr.1673 din 13.12.2023