「Salesforce」管理者講座

講座番号資 格 支 援世界No1.シェアの営業支援ツール〜DX人材としてキャリアアップを目指したい女性向け〜

244008ITリスキリングで新しいキャリアへの第一歩を踏み出す！
多くの企業がDXに取り組み、IT人材の需要が高まる中、ITツールの管理者は不足しており、専門職としてのポジションが確立されています。
その雇用形態も様々で、正社員だけでなく業務委託やフリーラン
スでも多くの方が活躍しており、実務経験を積むほど年収アップも期待できます。
この講座では、Salesforce未経験の方を対象として、基礎知識、実践的なツール操作や設定、カスタマイズ方法を身につけていただき、Salesforce管理者としての認定資格取得を目指します。
専門職としてITやDXの基本知識と実践スキルを身につけることで、働く場所にとらわれないノマドワーカーや自宅で仕事ができるリモートワークなどの新しい働き方を見つけましょう。
■ Salesforceとは？
Salesforceはクラウドベースの営業管理（SFA）・顧客管理（CRM）のプ
ラットフォームとして世界No.1のシェアを誇っており、日本でも業種や企業規模を問わず多くの企業で導入されています。マーケティング、営業活動、カスタマーサポート、バックオフィスの業務を効率化して顧客データを一元管理できるツールです。例えば、取引先との商談進捗や営業活動を記録したり、過去の取引情報や問い合わせ履歴をパソコンだけでなく出先からスマートフォンでも確認できます。
また、
カスタマイズ可能なレポート機能を使用してビジネスの成果を可視化し、意思決定に役立てます。
■ 女性でも始めやすい「ノーコード」
Salesforceが広く普及した要因として、「ノーコード」と呼ばれるアプローチが採用されていることが挙げられます。
「ノーコード」とは、プログラミング知識がなくても、直感的なインターフェースを使用してカスタマイズやアプリケーションの開発ができることです。例えば、Salesforceではドラッグアンドドロップでカスタムアプリケーションを作成したり、ビジネスプロセスを自動化したりすることが可能です。

300,500 円（教材費込）

9：00〜12：00

定員10名■ 実習（対面・全9回 3時間/回）
時間：18:00-21:00
・CRMとSFAの講義
・模擬構築
・模擬要件定義■ 質問コーナー
・週2回 オンラインでの質問コーナーを実施
・月1回 対面での質問コーナー
対面質問コーナー実施日：9/7、11/2、11/30、1/25、3/1
時間：13:00〜15:00※前半でアドミン講習を行い、終了後に質問コーナーを実施します。
前半のアドミン講習はリモートでご自宅からの参加でもOKです。
■ 自習
週14時間の自主学習（1日平均2時間）
Eラーニングで学習・テスト・ハンズオンを実施していただきます。
株式会社Surpass
むかいみちえつ じ もと よし の ぶ

向井 道江、辻本 喜信

説明動画

受講上の注意、受講日に持参するもの
下記の環境をご用意の上、受講してください。

・OS最新のパソコン（Windows/Mac）・ウェブカメラ（PC内蔵カメラ、または外付けUSBカメラのいずれか１つ）・マイク（パソコン内蔵を推奨）・安定したインターネット接続
・静音環境
質問コーナー（対面の場合）と実習の日は、ノートPCなどの持ち運びができる機器をご持参ください。
Salesforce認定アドミニストレーター試験の受験費用は参加者の自費となります。

全19 回／アドミン講習

開講計画

8/26（月）■ アドミン講習（オンライン講義・全24回 3時間/回）
時間：9:00-12:00または9:00-16:00（内1時間休憩）※10/12、11/9、12/7、12/21、1/11は2回分の講義を行うため、9:00-16:00（内1時間休憩）での開講となります。
での開講となります。
・【基礎】基本構造、主要オブジェクト・基本機能の使用
・【構成】商談管理・オブジェクトリレーション
・【分析】
レポートダッシュボード
・【カスタマイズ】Lightning Experienceのカスタマイズ・アプリケー
ションビルダー
・【自動化】
自動化ツール（フロー・承認プロセス）・【データ管理】
データ管理・セキュリティ
・【試験対策】

講師■「Salesforce認定アドミニストレーター」とは？
この講座では、実務で活用できるSalesforce公認の資格「Salesforce認定アドミニストレーター」の取得を目指します。
ユーザが利用できる機能とシステム管理者が利用できる設定オプ
ションについての広範囲な知識を持っていること、また、Salesforceの機能を使用して、一般的なビジネス要件への対応、管理機能の実行を行うスキルに対する資格です。
試験では、提示されるシナリオに対して、Salesforceですべき設定、や、ベストプラクティスはどれか、といった管理者目線での回答が求められます。
Salesforce導入企業では、会社全体での専任Salesforce管理者や、営業部などの部署単位での管理者を採用しており、そういった企業の多くでは、採用時の必須条件としてこの資格の保有を挙げています。
また、Salesforce認定パートナーとしてSalesforce構築をビジネスとしている企業や、関連アプリケーションの提供を行っている企業に就職するケースもあります。

受講料

申込
締切

開講計画
13：00〜15：00

全9 回／実習回

日付 曜日 18：00〜21：00

1

2/25

火 【対】
実習①

基礎（アドミン講習①）
土 【オ】

22/26

水 【対】
実習②

9/21

基礎（アドミン講習①）
土 【オ】

32/27

木 【対】
実習③

4

9/28

構成（アドミン講習②）
土 【オ】

42/28金 【対】実習④510/5構成（アドミン講習②）
土 【オ】

53/3

月 【対】
実習⑤610/12 土63/4

火 【対】
実習⑥

711/2

分析（アドミン講習③）
土 【オ・対】

73/5

水 【対】
実習⑦811/9

土83/6

木 【対】
実習⑧

9

カスタマイズ（アドミン講習④）
11/30 土 【オ・対】

93/7

金 【対】
実習⑨1012/7

土★9：00〜16：00 【オ】
カスタマイズ（アドミン講習④）11

12/21 土★9：00〜16：00 【オ】
カスタマイズ（アドミン講習④）

12

1/11

土13

1/25

自動化
（アドミン講習⑤）
土 【オ・対】14

2/1

自動化（アドミン講習⑤）
土 【オ】

152/8

自動化（アドミン講習⑤）
土 【オ】

162/15

自動化（アドミン講習⑤）
土 【オ】172/22

データ管理（アドミン講習⑥）
土 【オ】

18

3/1

データ管理（アドミン講習⑥）
土 【オ・対】19

3/8

試験対策（アドミン講習⑦）
土 【オ】

回

日付 曜日

1

9/7

基礎（アドミン講習①）
土 【オ・対】

2

9/14

3

【対】
質問コーナー★9：00〜16：00 【オ】
構成（アドミン講習②）【対】
質問コーナー★9：00〜16：00 【オ】
分析（アドミン講習③）【対】
質問コーナー★9：00〜16：00 【オ】
自動化（アドミン講習⑤）【オ】：オンライン 【対】対面 【オ・対】オンラインまたは対面★は1時間の休憩をはさみます。

【対】
質問コーナー【対】
質問コーナー※実習はすべて対面で行います。