保護者等向け

児童発達支援評価表

公表日：
事業所名：児童発達支援

運動遊びと療育支援

こどもプラス柏たなか教室

対象人数（保護者）31人

回答者数 26人

回収 83.9%

どちらとチェック項目

はいいいえもいえな

ご意見
教室からのコメント

い環境・体制整備

1 子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか

26

・今後も整理整頓を心がけ安全にスペースを確保していきます。
私の知識不足か手続きの際ご説明があったかもしれませんが忘れてしまい失礼 ・厚生労働省の定める基準を遵守しております。
します。療育施設の場合、何対何の職員配置になっているか基準がわかりせ

資格におきましては、保育士、学校教諭、幼稚園教諭、社会福祉士、養護教ん。なので、職員の配置数が適切なのかどちらともいえません。すみません。 諭、児童発達支援管理責任者が在籍しております。

2 職員の配置数や専門性は適切であるか

23

3

ただ、こども数名の小集団に対し先生が数名いらっしゃってよくみてくださっているとは理解してます。そして、手厚く見てくださってると感じています。
専門性も高くどこの誰よりも困った時に相談できる相手がいるんだと思えてとても心強いです。
・怪我をしないよう環境整備を心がけております。１日２回の3 事業所の設備等について、子どもが怪我をしないよう適切に配慮がなされているか

26

4 子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析された上で、児童発達支援計画が作成されているか

23

3

23

3

6 児童発達支援計画に沿った支援が行われているか

25

1

7 活動プログラムが固定化しないよう工夫されているか

24

2

8 運動プログラム、自由遊び、制作活動、調理活動、所外活動等、事業所で提供される活動に満足しているか

25

1

9 運営規定、利用者負担等について丁寧な説明がなされたか

25

1

24

2

Q５と同様

11 日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの発達の状況や課題について共通理解ができているか

24

2

出来ている方だと思う

12 保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われているか

23

3

相談すれば聞いてもらえる程度

215

苦情などがあると認知していなのでどちらともいえません。

25

124

2

16 個人情報に十分注意しているか

23

3

17 子どもが写っている写真を使用する際、同意書等により保護者の同意は確認されているか

26

18 子どもの写真をHP等で使用する際、個人情報に十分な配慮がされているか

26

清掃、消毒の際に運動用具や玩具の点検を行っております。
・６ヶ月毎のモニタリングや、家庭連携、事業所相談を実施

適切な支援の提供しながら、よりニーズに合わせた目標設定をしてまいります。
また、家庭の事情や個々の成長に合わせて個別支援計画の変更も行ってまいります。
児童発達支援計画のガイドラインに基づき、お子様に必要な児童発達支援計画には児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」の「発達支援」「地5 域支援」で示す支援内容から子どもの支援に必要な項目が適切に選択され、そのうえで具体的な支援内容が親側が児童発達支援ガイドラインの内容を把握してないので、何とも言えない設定されているか総合的な 支援内容を設定するよう配慮しております。
お子様が日常生活や社会生活において困り事が少しでも和らぐよう支援内容を工夫させていただいております。
・個別支援計画書に基づき、運動療育プログラムを通した支援を行っております。小集団の中でも個々のニーズにあった支援が行えるよう工夫しております。
・運動プログラムは、週案を立てて日々のプログラムを立案しております。また、定期的に運動研修に参加し、アイデアの引き出しを増やしております。
・運動療育がメインになりますが、四季折々のイベント、制作など様々な活動を実施しております。今後も新しいイベントを企画していきたいと思っております。

保護者への説明等

10

児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」のねらい及び支援内容とこれに基づき作成された「発達発達支援計画」を示しながら支援内容の説明がなされたか・契約時に管理者より説明をしておりますが、ご不明な点がございましたらいつでもお申し付けください。
・児童発達支援管理責任者が作成しました個別支援計画書を保護者様に直接お渡しし、説明させていただいております。
・写真付きのサービス提供記録や、送迎時にお子様の状況をお伝えしております。お子様の状態や課題についてもご家族と一緒に考えてまいります。

13

子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備し、子どもや保護者に周知・説明を行う事で、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか・面談期間以外でも、ご連絡をいただけましたらご対応させていただきます。
・些細な事でも何かございましたらお申し付けください。
・今後も日々の様子を保護者様に丁寧に伝えてまいります。

14 子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされているか

状況によっては、サービス提供時間内にご連絡をさせていただくこともございます。

15

非常時等の対応

19

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信しているか緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアルを策定し、保護者に周知・説明されている公開しております。
・個人情報の取り扱いにつきましては十分に配慮しております。
・契約時に説明をさせていただき、同意書をいただいております。
・同意を得た方のみ、顔や名前をスタンプで隠して公開しております。

23

320 非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練が行われているか

25

1

21 子どもは通所を楽しみにしているか

23

3

22 事業所の支援に満足しているか

24

2

23 職員の服装、接し方（態度）、言葉遣いは、適切であるか

25

1か・HUGシステムやインスタグラム、ホームページで各マニュアルの説明は受けていない

・必要なマニュアルは整っております。教室内にていつでも閲覧できる状態にしてあります。
・防災・防犯・避難訓練を定期的に行っております。
紙芝居や映像等を使い、子どもたちにわかりやすく伝えるよう努めております。

満足度

・今後も様々な運動プログラム、イベント等を通して楽しんでいただけるよう尽力してまいります。
・今後もお子様やご家族の皆様にご満足いただける支援を心がけてまいります。
・丁寧な対応や、話しやすい雰囲気づくりを職員一同努めてまいります。
毎回、明るく送迎して頂きありがとうございます。

・お忙しい中アンケートにご回答いただきありがとうございます。たくさん活動中に起こったアクシデントやトラブル等をきちんと報告・説明していただけるのの温かいご意見に職員一同大変感謝しております。

で、安心して療育をお願いすることが出来ています。その他、子供の状態や気持ちにもおやつに関しましては、夕食に影響が出ないよう、少量でお子様自身が好き寄り添っていただけるので感謝しております。
いつも親切にしていただきありがとうございます。
特になし

しない等、柔軟に対応してまいりますのでご相談ください。
夏休み中、空きが出ずにスポット利用の方には中々ご案内が出来ず申し訳あ

く、子供達の健康を考え無添加の物や、体に優しいものを選んでいただけると嬉しいでりません。固定枠が空きましたら随時ご案内しておりますので、ご検討いたす！

だければと思います。

毎日のことなので、少し気がかりな点でした。ご検討いただけると幸いです。

１日預かりにつきましては、人員配置、活動場所等含め現状難しい状況でご保護者へのサポートも手厚い。子供のペースで臨機応変に対応してくれる。

ざいます。ご要望にお応えできず大変恐縮ですが、ご理解いただけますようす。

24 その他、職員の対応や行動が良かった点、改善してほしい点がございましたら、記載をお願いいたします。

242

きたいと思います。また、必要に応じてお持ちいただいたり、おやつを提供

おやつについてですが、飲み物食べ物に関して添加物が多く含まれているものではな

親へのアドバイスもしてくれるので客観的に我が子をみる時間を与えてくれて助かりまその他なものを選べるよう数種類ご用意しております。無添加のものも検討していいつも楽しく通っています。ご対応ありがとうございます。

いつも子供に寄り添って接していただき、感謝しています。言葉もずいぶんと出るようお願いいたします。
今後とも、お子様・保護者様のご意見を頂戴しながら、日々の支援に繋げてになり通わせてよかったと思います。

いきたいと思っております。お気づきの点がございましたら、いつでもお声

いつも活動中の様子を詳しく教えていただいている点が良かったです。

がけください。どうぞよろしくお願いいたします。

いつもありがとうございます。
こどもは楽しんで通っているようです。
夏休み時のスケジュールが午前午後の希望制になり、希望が殺到すると入れなくなり、キャンセル待ちになり、本来行ける回数が行けなくなってしまい、スケジュールも立てにくく非常に不満です。
夏休みも基本固定曜日（時間）にしてもらった方がまだマシです。
こどもの良いところや課題を保護者に伝えてくださることで、こどもをよく観察して頂けていていると思います。活動記録では、何を実施してどうであったかがわかりやすく様子が記載されており支援の場が見えやすいです。また、HUGでの連絡のやり取りがとても和やかで親しみやすく、気軽に相談できるような雰囲気がとても好きです。
一日見てもらえるともっと養育につながるように思います。滞在時間が短いため時間が限られているように感じました。