【202１202１度「専修学校リカレント
専修学校リカレント教育総合推進
リカレント教育総合推進プロジェクト
教育総合推進プロジェクト」
プロジェクト」】
介護・介護・保育分野における保育分野における異文化間異世代間における異文化間異世代間の異文化間異世代間の交流促進のための交流促進のための分野横断型リカレント
分野横断型リカレント教育
リカレント教育プログラムの教育プログラムの開発事業
プログラムの開発事業

ダイバーシティ・トレーナー養成講座
異 文化間 交流マニ ュア ル

異 文 化 間 交 流 部 会1本書は、文部科学省の教育政策推進事業委託費による委託事業
として、学校法人敬心学園が実施した令和 3 年度「専修学校リカレント教育総合推進プロジェクト」の成果物です。

2

はじめに
介護の現場では外国人職員の就労が進んでおり、保育の現場では外国にルーツをもつ子どもとその保護者とかかわる場面が増えている。その中で、とまどいを感じたり、気になりながらも、どう声をかけたらよいかわからないなどの悩みを感じている介護・保育職員が多い。
先駆的な介護施設や保育所による取り組みや調査研究は行われているが、介護・保育職員に対する体系だった研修プログラムがないため、今回、文部科学省の委託事業（※）において、「異なる文化や生活習慣を持つ職員同士や利用者の違いを生かせる環境を構築できる介護・保育職員」の育成を目的とした異文化間交流プログラムを開発した。
異文化間の交流は「お互いの対話」から学ぶことが重要であり、「異文化理解」「異文化実践」「コ
ミュニケーション」で構成される学習内容によって、受講者が「知ること・気づくこと（理解）」から「一歩踏み出す・工夫すること（実践・コミュニケーション）」へと進むことをサポートする
プログラムとなっている。

本書は、異文化間交流プログラムを担当する指導者（トレーナー）にむけて、プログラムが必要とされる背景、プログラムの全体像、具体的な実施方法などについて解説したものである。
執筆者のこれまでの実践経験やプログラムの実証講座によって得られた知見を反映して作成されている。
介護・保育現場における異文化理解・実践・コミュニケーションについて関心のある多くの方が本書を活用して、異文化間交流プログラムを各地で実施していただくことを願っている。
また、今後、指導のノウハウが蓄積されることが予想され、本書も更新され、よりブラッシュア
ップされることが期待される。

2022（令和 4）年 2 月※本プログラムは 2019 年から 2021 年にかけて実施された文部科学省委託事業「介護・保育分野における異文化間異世代間の交流促進のための分野横断型リカレント教育プログラムの開発」において作成された。同事業ではダイバーシティ・マイスター教育課程として「異世代間交流プログラム」も作成されており、指導者（トレーナー）向けのマニュアルは「異文化間交流マニュアル」「異世代間交流マニュアル」の２分冊となっている。

3

4

目

次
はじめに

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・3

第１章 異文化間交流プログラムの背景
１．日本社会の変化―今後の人口減少とグローバル化

・・・・・・・・・・・6

２．多文化保育の必要性

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・9

３．介護における多様性

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・11

４．多様性に根差した社会へ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・12

第２章 異文化間交流ブログラムの構成
１．目的

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・14

２．対象

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・14

３．異文化間交流プログラムの全体構成
４．研修の進め方

・・・・・・・・・・・・・・・・14

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・16

５．ワークブックの使い方

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・17

第３章 領域「共通科目」を伝達するために
１．ダイバーシティ・マイスター教育課程の概要

・・・・・・・・・・・・18

２．「”違い”を力に ダイバーシティ（多様性）のススメ～」の伝達・・・・・19
３．「実践活動を豊かにするリカレント教育」の伝達
４．「ＩＣＴと学びの広がり」の伝達・・・・・・・・・・・22

・・・・・・・・・・・・・・・・・・26

第４章 異文化間交流プログラム科目の解説
１－１－１

外国人職員、外国人の子どもの背景理解（介護編）

・・・・・29

１－１－２

外国人職員、外国人の子どもの背景理解（保育編）

・・・・・36１－２－１

対話による異文化理解（介護編）

・・・・・・・・・・・・・41

１－２－２

対話による異文化理解（保育編）

・・・・・・・・・・・・・46

２－１－１

多文化共生の現場づくり（介護編）

・・・・・・・・・・・・50

２－１－２

多文化共生の現場づくり（保育編）

・・・・・・・・・・・・54

２－２－１

社会資源・環境をどう活用するか（介護編）

・・・・・・・・58

２－２－２

社会資源・環境をどう活用するか（保育編）

・・・・・・・・62

３－１－１

やさしい日本語（介護編）

・・・・・・・・・・・・・・・・68

３－１－２

やさしい日本語（保育編）

・・・・・・・・・・・・・・・・76

３－２

ＩＣＴの活用実習第５章 実証講座受講者の声
参考資料

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・81

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・88

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・90

5

第１章 異文化間交流プログラムの背景
日本社会は過去 50 年の間に大きな変化を遂げており、現在、長期にわたる人口減少とグローバ
ル化という 2 つの課題に直面しています。保育においては外国出身の子どもと保護者が増加しており、介護においては外国人が介護職として働くことが増えています。
そこで、専門職としての保育士と介護士にとって必要となるのは「多様性」に対する理解だと考えています。実際、私たちの生活世界は多様性に満ちていて、ジェンダー、世代、階層、国籍、宗教、言語や障がいの有無など、異なる人々がお互いを尊重しながら社会を構成しています。本研修プログラムは変容する保育現場と介護現場で働く保育士と介護士が多様性を尊重することを理解し、多文化共生をケアの現場で実践するために必要な知識と情報を提供しています。

１．日本社会の変化―今後の人口減少とグローバル化
はじめに日本社会の過去 50 年の目覚ましい変化について見てみましょう。表 1 は 50 年前、30
年前、10 年前と 2020 年の人口と経済のデータを表しています。

表1

過去 50 年間の人口と経済の変化1
1970 年

1990 年

2010 年

2020 年

104,670,000

123,610,000

128,060,000

125,320,000

出生率

2.13

1.54

1.39

1.34

出生数

1,934,239

1,221,585

1,071,305

840,832

高齢化率

7.1

12.1

23.0

28.9

実質 GDP 成長率

8.2

4.2

-0.3

-0.3

708,458

1,075,317

2,134,151

2,887,116

人口在留外国人数日本の人口が 1 億人を超えたのは高度経済成長期の 1970 年ですが、当時は実質 GDP 成長率 8.2％、高齢化率は 7.1%と高齢化社会に突入したばかりでした。女性が一生の間に産む子供の数を表す合計
特殊出生率は 2.13 と高く、毎年 200 万人近い子どもたちが生まれていました。当時、国内の外国人の人口は僅か 70 万人であり、全人口の 0.68%でした。
1990 年になると人口は 1 億 2000 万人に増加し、合計特殊出生率は 1.54 に減少し、1 年間に 120
万人の子どもたちが生まれました。一方で高齢化率は 12.1％に上昇し、実質 GDP 成長率は 4.2% となり、この頃からバブル崩壊後の長期にわたる経済の低迷期に入っていきます。
1出典：厚生労働省、2020a、令和 2 年高齢社会白書、

https://www8.cao.go.jp/kourei/whitepaper/w-2020/html/zenbun/s1_1_1.html、厚生労働省、2020b、令和 2 年厚生労働白書 https://www.mhlw.go.jp/stf/wp/hakusyo/kousei/19/backdata/01-01-01-07.html、
厚生労働省、2020c、令和２年(2020)人口動態統計月報年計（概数）の概況、
https://www.mhlw.go.jp/toukei/saikin/hw/jinkou/geppo/nengai20/index.html、世界銀行世界開発指標、実質 GDP 成長
率 5 年間平均、https://databank.worldbank.org/source/world-development-indicators、
e-Stat, 在留外国人統計、各年、https://www.e-stat.go.jp/stat-search/files?page=1&toukei=00250012&tstat=000001018034、アクセス日 2022 年 1 月
6日

6そして 2021 年、日本の人口は 1 億 2 千万人ですが、すでに長期の人口減少に入っており、特に地方においては深刻な人口減少が続いています。合計特殊出生率は 1.36 まで落ち込み、生まれる
子どもの数は年間 80 万人程度にまで減少する一方で、高齢化率は 30％近くに上昇しています。また、日本経済の落ち込みは著しく、バブル崩壊後の長期にわたる経済の低迷と新型コロナ感染症に対する対応のため、財政赤字が膨らんでいます。2020 年には政府の借金は GDP の 256％にまで増加
し、主要先進国の中でも異例の高さになっています2。そして、過去 50 年の間に外国人の人口は 4倍になっています。
次に、都道府県別の人口推移を表したのが表２になります。表２によれば、過去 5 年間の間にほ
とんどの都道府県において人口減少が続いており、東京都を含めた首都圏、愛知県と出生率が全国一高い沖縄県以外は軒並み急速な人口減少を経験していることが分かります。地域の持続可能性と活性化は大きな課題だと言えます。

表２

都道府県別人口の推移3

60.0
40.0
20.0
0.0

沖縄県

宮崎県

熊本県

佐賀県

高知県

香川県

山口県

岡山県

鳥取県

奈良県

大阪府

滋賀県

愛知県

岐阜県

山梨県

石川県

新潟県

東京都

埼玉県

栃木県

福島県

秋田県

岩手県

-40.0

北海道

-20.0

-60.0
-80.0

2014年10月～2015年9月

2015年10月～2016年9月

2017年10月～2018年9月

2018年10月～2019年9月

2016年10月～2017年9月

このような少子高齢化による労働力不足や経済の衰退を補うために政府は外国人の受け入れを進めてきました。表 3 は外国人労働者数の推移です。政府による在留資格の新設や留学生 30 万人計画が推し進められてきた結果、過去 10 年強の間に外国人労働者は 3 倍以上に増加し、農業、製造業、建設業、サービス業など多くの分野で外国人に対する依存度は高まっています。

2財務省、2021、これからの日本のために財政を考える、https://www.mof.go.jp/zaisei/index.htm、アクセス日 2022 年 1月8日
3総務省、2019、人口推計、https://www.stat.go.jp/data/jinsui/2019np/index.html、アクセス日 2021 年 12 月 29 日

7

表3

外国人労働者数の推移4

1,724,328
2000000
1658800
1800000
1460400
1600000
1278600
1400000
1083700
1200000
907896
1000000
787627649,982 682450
562,818 686246 717504
800000600000 486398
40000020000002008200920102011201220132014201520162017201820192020

日本社会の人口減少は今後も続くことが予想されています。国立社会保障人口問題研究所の推計によれば、0 歳から 14 歳人口は 2015 年には 1500 万人を占めていましたが、2040 年には大幅に減少することが見込まれます（表 4）。

表4

日本の将来推計人口5
中位仮定

高位仮定

低位仮定

長期の合計特殊出生率

1.44

1.65

1.35

総人口

2015 年

12,709 万人

12,709 万人

12,709 万人

2040 年

11,092 万人

11,374 万人

10,833 万人

2015 年

1,595 万人

1,595 万人

1,595 万人

2040 年

1,194 万人

1,372 万人

1,027 万人2015 年

7,728 万人

7,728 万人

7,728 万人

2040 年

5,978 万人

6,018 万人

5,885 万人2015 年

3,387 万人

3,387 万人

3,387 万人

2040 年

3,921 万人

3,921 万人

3,921 万人

0 歳～14 歳
15 歳～64 歳
65 歳以上

15 歳から 64 歳の生産労働人口の減少も著しく、低位の出生率の場合には 25 年で 2000 万人近くの労働者がいなくなることが予想されています。2000 万人というと九州と沖縄と北海道を合計したくらいの人数が 20 年以内に減少することを意味します。一方、65 歳以上の高齢者人口には変化はありませんが、若い世代の人口が減少すれば、全人口に占める比率は大きくなります。私たちの社
会はこれまでにないくらいのとても大きな変化に直面しており、外国人と共に社会を創ることが求められています。

4厚生労働省、2008 年～2020 年、外国人雇用状況届け出、

https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/koyou_roudou/koyou/gaikokujin/gaikokujin-koyou/06.html、アクセス日 2021 年 12 月 29 日
5出典：国立社会保障人口問題研究所、2017、日本の将来推計人口

https://www.ipss.go.jp/pp-zenkoku/j/zenkoku2017/pp29_gaiyou.pdf、アクセス日 2021 年 12 月 29 日

8

２．多文化保育の必要性
人口構造の急激な変化は日本社会にとって大きな影響をもたらすことが予想されますが、社会の認識はそこまで大きくは変わっていないようです。まず、残念ながら日本は子育てがしやすい社会
ではありません。表 5 は 4 か国における子どもの生み育てやすさを尋ねた調査結果ですが、「子どもを生み育てやすいか」という質問に対して、日本では「とてもそう思う」「どちらかといえばそう思う」の合計は 4 割以下であり、スウェーデン、フランス、ドイツと比べても子育てがしにくいと認識されています。

表5

子どもを生み育てやすい国だと思うか（4 か国比較）6

スウェーデン(n=1,000)
ドイツ（n=1,022)
フランス(n=1,000)
日本(n=1,372)

16.7

80.4

17.4

26.5

50.5

25.5

56.5

4.4

33.8

0%

20%

5.40.215.7 1.9 0.4

47.2
40%

1.4 0.7
0.8

13.9 0.760%80%

とてもそう思う

どちらかちといえばそう思う

どちらかといえばそう思わない

まったくそう思わない

100%

無回答

表 6 では過去の調査結果と比較をしていますが、日本では人口減少と地域衰退を前にしても子どもを育てやすくしようとする変化は起きていないどころか、ますます子育てをめぐる環境は悪化しているように見えます。

表6

日本：子どもを生み育てやすい国だと思うか7

2005 (n=1,115)

9

38.7

2010(n=1,248)

8.6

44

2015(n=754)

8

38.6

2020(n=1,372)

4.4

33.8

0%

20%

36.7

13.6 2.1

36.1

9.4 2

39.9

12.1 1.5

47.2

40%

60%

13.9 0.780%

とてもそう思う

どちらかちといえばそう思う

どちらかといえばそう思わない

まったくそう思わない

100%

無回答

6厚生労働省、2020d、令和 2 年度少子化社会に関する国際意識調査、

https://www8.cao.go.jp/shoushi/shoushika/research/kokusai_ishiki.html、アクセス日 2021 年 12 月
7厚生労働省、2020d、前掲9

では、海外では何が子どもを生み育てやすくしているのでしょうか。トップのスウェーデンでは1970 年代～80 年代に出生率は 1.66 まで落ち込みましたが、その後 1.8 まで回復しています。スウ
ェーデンにおいて高い数値となっているのはまず制度的な支援として「教育費の支援・軽減があるから」（84.1％、日本は 39.0%）、「育児休業中の所得保障が充実しているから」（83.6%、日本は 8.2%）、「各種の保育サービスが充実しているから」（74.5%、日本は 37.9%）、「雇用が安定しているから」（70.1%、日本は 10.3％）などがあげられます。
他にもスウェーデンでは社会環境が子どもに優しいことがあげられます。「子供を生み育てることに社会全体がやさしく理解があるから」（54.5%、日本は 8.6%）、「地域で子育てを助けてもらえるから」（40.9％、日本は 5.5%）といった回答からも、子どもが元気に育つためには制度だけでなく、社会全体の理解や地域の支援が必要だということが分かります。子育てがしにくい地域は若い世代が定着しないため、いずれは消滅してしまいます。地域が持続可能であるためには、子どもに優し
い社会や多様な子どもたちがありのままで育つことが出来る環境が大切です。
現在、保育園では利用者である子どもや保護者が外国出身であったり、国際結婚のカップルから生まれる子どもたちが増えています。日本人同士の結婚件数は 2000 年以降減少する一方で、2005
年には国際結婚の件数が 4 万件を超えています8。そして国際結婚の内訳のうち、日本人男性と外国人女性という組み合わせの方が、日本人女性と外国人男性の組み合わせよりも多くなっています。
これは子どもたちの視点から見れば、ママが外国人である方がパパが外国人であるケースよりも多いことを意味します。
外国にルーツを持つ日本国籍の子どもたちに関する統計はありませんが、0 歳から 5 歳までの未就学年齢の外国籍の子どもたちは 2020 年には 106,992 名を数えています9。そのような子どもたちと保護者にとって、保育園は人生最初に出会う日本社会との接点かもしれません。日本語が出来な
かったり、日本人の友人がいない外国から来た家族にとっては保育園はとても大切な場所になります。
子どもたちが自分の名前で保育園に通うことができ、友達が出来て、出身国の言語や文化が尊重され、多様性が認められることは外国にルーツがある子どもたちが日本で安心して暮らすうえでとても重要なことです。子どもたち一人一人がありのままでいられるような多文化共生の実践はすでに保育園で始まっていますが、まだまだ不十分です。
多文化共生の保育は子どもたちの成長を応援する地域社会の創造であり、子どもたちと保護者が地域とつながりを持ち、幸せに暮らせるような子育てがしやすい社会の構築につながる取り組みです。本研修プログラムは、外国籍の両親や外国にルーツを持つ子どもたちが日本の保育園や学校に通うことになった場合に何が必要なのか、保護者とのコミュニケーションはどうするのか、という課題解決に向けた取り組みを応援する内容になっています。

8 e-stat 、 人 口 動 態 調 査 、 婚 姻 件 数 ， 夫 妻 の 国 籍 ・ 夫 妻 の 初 婚 － 再 婚 の 組 合 わ せ 別 （ 各 年 ）https://www.e-stat.go.jp/stat-search/files?page=1&layout=datalist&toukei=00450011&tstat=000001028897&cycle=7&tclass1=000001053058&tclass2=000001053061&tclass3=000001053069&tclass4val=0、アクセス日 2021 年 12 月
29 日
9法務省、2020、在留外国人統計、

https://www.e-stat.go.jp/stat-search/files?page=1&layout=datalist&toukei=00250012&tstat=000001018034&cycle=1&year=20200&month=24101212&tclass1=000001060399&tclass2val=0、アクセス日 2021 年 12 月 29 日

10

３．介護における多様性
次に介護現場で生じる多様性について考えてみましょう。外国人労働者の多くは製造業やサービス業に従事しており、医療福祉系で就労する外国人は全体のわずか 3％に過ぎません。しかし、表７によれば医療福祉系の事業者数の増加に比例して、医療福祉分野においても外国人労働者は急速に増えています。私たちが介護現場で外国人と出会い、共に働く機会はこれからますます増えていくことが予想されます。しかし、受け入れる介護施設や日本人介護職員の側には果たして体制が整っているでしょうか。

医療福祉系の事業所数及び外国人労働者数の推移10

表7
35000

29838

30000
25000

22706

20000

16678
13536

15000
10000
5000

2651
1058 2133
1442

3749
2905

4491
3369

4985
3762

5910
4187

7078
4744

8213
5401

6626

13392
11357

10662
8029

9232

9451

4262

0
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020
医療事業者数

社会福祉事業者数

医療分野の外国人労働者

社会福祉分野の外国人労働者

介護現場の人手不足は年々悪化しており、2020 年の調査によれば 7 割以上の事業所において介護
職員の不足が感じられており、その理由として 86.6％が「採用が困難」と答えています11。そして、現在、永住や定住などの在留資格を持つ外国人をはじめとして、政府の二国間交流協定である経済連携協定（EPA）による受け入れや、介護養成校や専門学校等で学ぶ留学生、技能実習生や特定技能など様々な外国人が介護現場を支えています12。
日本は単一民族国家ではありませんが、社会の同質性が高く、無意識の前提や暗黙のルールが多く、「空気を読む」ことが要求されることもあります。「空気を読む」ことを要求される社会では、異なった意見は述べにくく、多様性は尊重されず、しかも責任の所在が曖昧になりがちです（山本、2018）。文化や言語が異なる外国人と共に働くということは摩擦や緊張を生み出すこともあります
が、そのことによって自分たちの既存の価値観やあたりまえだと思っていたことを問い直し、より良いものを生み出す契機にもなります。
例えば、日本の組織に浸透している報連相（ほうれんそう）などは、暗黙の前提を共有しない外
国人介護職に対してはどのような場合に報告・連絡・相談が必要なのかを説明し、共通認識を作る必要があります。そして、その過程で非効率な業務の見直しが出来、チームワークが改善されるか
10厚生労働省、2008 年～2020 年、前掲
11公益財団法人介護労働安定センター、2020、令和２年度介護労働実態調査 事業所における介護労働実態調査 結果報
告書、http://www.kaigo-center.or.jp/report/pdf/2021r01_chousa_cw_kekka.pdf、アクセス日 2022 年 1 月 4 日
122020 年介護労働安定センターの調査によれば施設系では 19.8％が「（外国人と）一緒に働いている」、5.7％が「事業所にいるが一緒に働いていない」と答えている。2021 年の東京都社会福祉協議会の調査によれば、東京都の介護施設のうち 55％で外国人が雇用されている（福祉新聞、2021.12.14）。

11

もしれません。また、日本の組織では有給休暇はあっても長期には取得しにくいという慣行がありますが、外国人介護職が帰省する場合には連続した休暇が必要です。そのため、職場全体で調整して職員が長期休暇が取れるようなルール作りが行われています。日本の雇用慣行の中には見直されなければならないものも多くあり、外国人にとって働きやすい職場は日本人にとっても働きやすい
いものも多くあり、外国人にとって働きやすい職場は日本人にとっても働きやすい
職場なのです。

表 8 外国人労働者と一緒に働くこと（複数回答）13
業務の見直しが出来る

10.4

利用者が喜んでいる

16.8
27.9

9.4

27.3

業務が軽減される

16.9

職場に活気がでる

33.6

18.1
26.4

事業所のルールが理解できているか不安

35.2
46.2

出来る仕事に限りがある（介護記録、電話等）

39.5

労働力の確保ができる

53.3

42.1
22.9

生活、習慣等の違いに戸惑いがある

47.7
29.1

コミュニケーションがとりにくい

51.6
33.9

利用者等との意思疎通において不安がある
0
外国籍労働者と一緒に働いている
外国籍労働者と一緒に働いている(n=1,497)

10

20

30

55.5

40

50

60

外国籍労働者はいない(n=13,412)

表 8 は 2020 年に介護労働者を対象に行った調査（
年に介護労働者を対象に行った調査（n=22,154）ですが、外国人介護士と共に働いですが、外国人介護士と共に働いている人ほど外国人とのコミュニケーションや生活習慣に対する不安は少なく、利用者が喜んでいる、業務が軽減される、職場に活気が出る、労働力の確保が出来るという肯定的な回答が高くなっています。
外国人介護士は介護現場を共に支える大切なパートナーです。本研修では外国人介護士と働外国人介護士は介護現場を共に支える大切なパートナーです。本研修では外国人介護士と働く日
本人が不必要に不安を感じたり摩擦を恐れるのではなく、お互いの違いを楽しみ、そこから生じた
新しい課題解決に努めることが出来るようになることを目的としています。

４．多様性に根差した社会へ
日本社会は人口減少により大きな変容を迫られており、保育と介護におけるグローバル化は閉塞した日本社会に対して根本的な変革を求めるものです。日本はすでに多様な人々から構成された社会です。私たちは男性や女性、若者や高齢者、日本人や外国人といったカテゴリーではなく、多様な個人を一人の人間として尊重し、かかわりを持つことが求められています。ここで問われているのは日本人中心、男性中心、効率性中心という戦後日本が築いてきた社会モデルです。メイド・イ

13介護労働安定センター、2020、「令和２年度介護労働実態調査
令和２年度介護労働実態調査 介護労働者の就業実態と就業意識調査 結果報告書」、

http://www.kaigo-center.or.jp/report/pdf/2021r01_chousa_cw_kekka.pdf
center.or.jp/report/pdf/2021r01_chousa_cw_kekka.pdf、p69、アクセス日 2022
202 年 1 月 4 日

12ン・ジャパン製品の多くが外国人労働者によって生産されていることには目をつぶり経済的に有用な場合にのみ在留資格を付与する入管政策、世界 156 か国中 120 位の日本の男女間の格差、経済成
長優先で子育てや家族支援には手薄な福祉政策など、現在の日本社会の在り方は転換を迫られています。
保育と介護の多様性を考える本研修はこれまでの社会モデルの根幹を問い直し、ケアを中心とした社会の創造を提案するものです。子どもを生み育てにくい社会は誰もが生きにくい社会であり、安心して子育てが出来、老いることが出来る多様性に根差した社会へと変革されなければなりません。一方、形式的な多様性が、すでにある格差や差別を覆い隠し、弱い立場にある人がさらに追いやられるようなことがあってはなりません。私たちは多様性の背後にある格差や不平等にも目を向け、保育や介護の専門職として現場で様々な人々の声に耳を澄ますことが求められています。コロナ禍により命を守る保育士や介護士などのエッセンシャルワーカーの重要性に対する社会的認知が高まりましたが、ケアする側が大切にされてこそケアを提供できます。保育で必要なことは子ども一人一人を大切にすることであり、介護で大切なことが高齢者の尊厳を守ることであるとすれば、ケアの根幹にはジェンダーや国籍などの差異を超えてケアする側もケアされる側も共に人間の尊厳を守ることがあるのだと思います。
参考文献：山本七平、2018、『「空気」の研究』文春文庫.

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第２章 異文化間交流プログラムの構成
１．目的
介護や保育の分野では、近年、外国人との接点が増加し、異文化間ダイバーシティを活かした職場作りが大きな課題となっている。
先駆的な介護施設や保育所による取り組みや調査研究は行われているが、介護・保育職員に対する体系だった研修プログラムがないことを踏まえ、本プログラムを開発した。Ｅラーニングで現状や課題を理解し、集合（オンライン）研修でアクティブラーニングを用いて学びを深めるプログラ
ムになっている。
本プログラムを通じて「異なる文化や生活習慣を持つ職員同士や利用者の違いを生かせる環境を構築できる介護・保育職員」を育成することを目的としている。
具体的には、本プログラムを受講することで、・多文化の介護や保育現場は楽しい、面白い（「大変だ、困った」ではなく）・できることから工夫していこう、取り組んでみよう・「日本人 vs 外国人」ではなく、「日本人も外国人もそれぞれ違う」「違いを尊重する・違いを理解するために対話する」という意識変化が起こり、これまでの自身の行動や職場のあり方から一歩踏み出せることを目指し
ている。
２．対象
本プログラムは介護・保育の現場で働く職員に対するリカレント教育（卒後教育）であり、「介護福祉士および保育士の養成を行う専修学校等の卒業生への卒後教育」あるいは「介護施設や保育所の職場研修」としての実施を想定している。
なお、動画教材については、介護・保育関係者のインタビューや取り組みの映像、介護・保育のよくある場面のドラマが収録されており、行政や地域福祉、国際交流などに関心ある団体が活用することも想定される。
３．異文化間交流プログラムの全体構成「共通科目（※）」と「異文間交流プログラム」で構成されている（次ページの科目表を参照）。
「共通科目」では、このプログラムの最初に「ダイバーシティ［多様性］」「リカレント教育［卒後教育］]」「ＩＣＴ（による学びの広がり）」について学ぶこととしている。

ダイバーシティ
多様な人々との「出会い」と「対話」から学びが始まる
リカレント教育ＩＣＴ

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異文化間交流プログラムは「異文化理解」「異文化実践」「コミュニケーション」の３つの科目で構成されており、各科目内に２つのテーマが設定されている。

科目表
科目名

主な内容
・ダイバーシティとは何か、ダイバーシティが求められる社“違い”を力に～ダイバー 会的な背景
共通科目（１単位）

シティ（多様性)のススメ～ ・介護・保育の分野におけるダイバーシティの課題と、実践に取り入れることの意義
実践活動を豊かにするリカレント教育

・リカレント教育が求められる背景を理解する。
・私たちの人生とリカレント教育のつながりを理解する。
・受講者の学びの成果と目標を確認し、整理する。
・ＩＣＴ活用で学びの可能性が広がることを理解する

ＩＣＴと学びの広がり

・視点や経験を共有しあうことで日ごろから学び合いができることを理解する

異文化理解（２単位）

外国人職員、外国人

外国人職員や外国人の子ども・保護者の背景を理解し、自身の子どもの背景理解の誤解や固定観念に気づく

対話による異文化理 介護・保育の現場での事例をもとに、対話と相互理解により異文化実践（２単位）コミュニケーション（２単位）

異文化間交流プログラム（６単位）解

問題解決を図る視点を持つ

多文化共生の現場づ

多文化の視点をいかした介護・保育の取り組みを学び、体験

くりし、多文化共生の現場づくりを考える

社会資源・環境をど

介護・保育の現場での事例をもとに、社会資源・環境を異文う活用するか化交流に活用する視点をもつ

やさしい日本語

ＩＣＴの活用実習

コミュニケーション方法として、「やさしい日本語」の基本的な知識と技術を学ぶ

コミュニケーションにＩＣＴ（翻訳アプリ）を活用するための、基本的な知識と技術を学ぶ

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※本プログラムは文部科学省委託事業「介護・保育分野における異文化間異世代間の交流促進のための分野横断型リカレント教育プログラムの開発」において作成された。同事業ではダイバーシティ・マイスター教育課程として、「異世代間交流プログラム」も作成されており、「異文化間交流プ
ログラム」「異世代間交流プログラム」の相互に共通するプログラムを「共通科目」としている。
共通科目で取り上げる３つの概念は相互に関連しあって、これからの「学び」の重要な要素になる。
４．研修の進め方
本プログラムによる研修は下記の４ステップで行なう。
①動画視聴

⇒

②事前ワーク⇒③集合（オンライン）研修⇒④事後ワーク⇒

単位
認定※共通科目については①②はなく、③集合（オンライン）研修の中で動画視聴を行う。
①動画視聴
受講生は集合（オンライン）研修前に受講科目の動画を視聴する。
動画は知識を一方的に伝達する内容ではなく、介護・保育関係者のインタビューや取り組みの映
像、介護・保育のよくある場面のドラマなどを題材にし、受講者が外国人介護職員や外国にルーツをもつ子どもとその保護者をとりまく状況や背景について「知る・気づく」ことを重視している。
※介護現場と保育現場の状況の違いを考慮し、「対話による異文化理解」「多文化共生の現場づくり」「社会資源・環境をどう活用するか」については、それぞれ介護編と保育編の２本用意されている。
受講者にどちらを視聴するかを事前に伝える必要がある。
② 事後ワーク「動画を視聴しての気づき」「自身のこれまでの経験の振り返り」「集合（オンライン）研修の導入となる問い」などで構成されている。
事後ワークについては受講者（多忙な現任職員）の負担になりすぎないよう、チェック方式で答えられるような問いを中心に設定している。
※基本的にはオンラインで回答し、事務局が集約して、集合（オンライン）研修の講師に連携する。
※オンラインになれていない受講者のことも考慮して、事前ワークの内容はワークブックにも掲載している。
※介護現場と保育現場の状況の違いを考慮し、事後ワークは介護編・保育編として別に設定している。詳しくは第４章で解説する。
③ 集合（オンライン）研修
動画視聴と事後ワークを踏まえて、グループディスカッションやロールプレイ、コミュニケーシ
ョン方法の演習などのワークを中心とした研修（90 分を想定）を行い、受講者が「知る・気づく（理解）」から「一歩踏み出す・工夫する（実践・コミュニケーション）」への学びを深める。
※介護現場と保育現場の状況の違いを考慮し、集合（オンライン）研修の内容は介護編・保育編と16

して別に設定している。詳しくは第４章で解説する。
※研修の内容は、会場に受講者が集まって行う集合研修とミーティングアプリなどを使って行うオンライン研修の両方に対応している。
④事後ワーク
研修を終えての振り返りとして、受講者は・「新しい発見」の記入
・自己評価（学習成果についてループリック表による４段階の自己評価）を行う。
※基本的にはオンラインで回答し、事務局が集約して、集合（オンライン）研修の講師に連携する。
※オンラインになれていない受講者のことも考慮して、事前ワークの内容はワークブックにも掲載
している。
この①～④のステップを経ることで、単位認定がなされる。
共通科目（１単位）及び異文化間交流プログラム（６単位）を全て修了することで、異文化間交流プログラム課程の修了となる。
集合（オンライン）研修を中心とした各科目の講義の方法や留意点については、第４章で解説する。
５．ワークブックの使い方
ワークブックは「共通科目」「異文化間交流プログラム」「異世代間交流プログラム」の３分冊になっている。
ワークブックは主に集合（オンライン）研修時に使用することを目的としている。
集合（オンライン）研修の課題とワークシートが褐載されており、受講者は講師の指示のもと、
ワークブックの課題を読み、ワークシートに書きこみながら研修を進める。
また、ワークブックには動画の内容の要約を記載している。動画視聴から集合(オンライン)研修までに期間が空いてしまうと細かい内容は忘れてしまうため、受講者はワークブックで動画の内容を確認することができる。
講師は集合(オンライン)研修時に、動画で不十分な内容の補足や、受講生からの動画に関する質問に対するフォローを行う。
※「事前ワーク」「事後ワーク」については、オンラインで回答することを基本としているが、オンラインになれていない受講者のことも考慮して、ワークブックにも掲載している。

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第３章 領域「共通科目」を伝達するために
１．ダイバーシティ・マイスター教育課程の概要
ダイバーシティ・マイスター教育課程は、介護・保育の実践現場の職員が日本社会のダイバーシ
ティ化に貢献できる力をもち、１００年人生といわれる現在とこれからを「楽しく」働き続けられることを１つの目標として構築されました。
ダイバーシティ・マイスター教育課程は、現場で働く方々にリカレント教育プログラムを提供することを目的としており、その学習支援は、特別のファシリテーション技術が必要となるので、その技法を習得してもらうため、ダイバーシティ・トレーナーを養成する仕組みを構築しました。これを「ダイバーシティ・トレーナー養成課程」と呼び、その中身を伝達する講座を「DT 養成講座」と呼びます。
＜DT 養成講座のポリシー＞a.

リカレント教育プログラムの学習支援は、様々な生活経験を持つ人々が集まるため、それぞれの参加者に合わせてファシリテートを行う必要がある。

b.

アクティブ・ラーニングによる学習支援方法並びにルーブリックを使った学習結果の評価方法を学ぶ。

＜DT 養成講座の新規性＞
DT として想定される介護福祉士養成校や保育士養成校の教員には、リカレント教育の学習支援方法やファシリテート方法を学ぶ機会が極めて少なかったと考えられます。そこで、この講座では「ダイバーシティ」「リカレント教育」「ＩＣＴ」に関する理解の促進と、その理解を学生や卒業生、しいては介護・保育の現場で働くすべての方々に如何にして伝えるのかを、社会のハイブリッド化に呼応させて展開させられる仕組みとしました。
＜DT がトレーニングするリカレント教育プログラム＞
介護・保育の領域におけるリカレント教育プログラムの概要は次のとおりです。DT は、この内容に精通し、キャリアを積んだベテラン職員の熱い想いにも応えていかなければなりません。

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２．「“違い”を力に～ダイバーシティ（多様性）のススメ～」の伝達
ダイバーシティ・マイスターには 2 種類の認定があります。また、2 種類の認定には、「共通領域」と「独自領域」があります。
ここでは領域「共通科目」の「“違い”を力に～ダイバーシティ（多様性）のススメ～」の伝達方法について、解説していきます。
【学びの目標】１）ダイバーシティをすでに日本社会にあるものとして理解する。
２）ダイバーシティとは何かを理解し、ダイバーシティが求められる社会的な背景を理解する。
３）介護・保育の分野におけるダイバーシティの課題と、実践に取り入れることの意義を理解する。
【指導の要点】
ダイバーシティの理解は、まず職員が「介護職員」「保育職員」である前に、一人ひとり多様な背景をもつ「個人」であることを再確認することから始まる。それぞれが生まれてから現在に至るまでに培ってきた「個性」が、専門知識や専門技術の習得の仕方、さらに修得した知識・技術の活かし方そのものにも影響を与えている、と気づくことが重要である。
多様なニーズに即した多様なサービスが求められる現代、介護や保育サービスが画一的ではない、多種多様な人間だからこそ提供できるものとして存在し続けるためにも、職員の多様性が認められる必要がある。ダイバーシティを学ぶ意義を自分事として理解し、プログラムを主体的に学ぶ気持ちになれるような導入とすることが大切である。

〇ダイバーシティの理解
本科目を実施する上で最も強調したい点は、受講者（介護・保育職員）一人ひとりが多様な背景をもつ「個人」であり、お互いの「違い」に気づき、認めあうことからダイバーシティの学びが始まるという点です。従来の専門職教育では、均質なサービス提供のための専門知識と技術の向上を目標に、画一的なカリキュラムによって同質的な専門職を育てることが求められてきました。しかしながら、多様なニーズを満たすための多様なサービスが必要とされる現代では、同質で均質なサービスよりもむしろ、職員一人ひとりの「個性」を発揮してこそ生まれる、多様性に富んだサービスが求められています。自分と自分の職場を中心に、サービス提供者一人ひとりがもつ「個性」や、職場や地域社会がもつ「独自性」「強み」などを再認識し、お互いの「違い」を活かしながら新しいものを生み出していこうと楽しみながら考えることがポイントになります。
動画のなかでは、ダイバーシティについて「様々な属性を持つ人々がいるなかで、『みんな同じ』
ではなく『みんな違う』ことを前提に、一人ひとりの『個性』をいかせる社会をつくろうという考
え方のこと」と説明をしました。同時に注意点として、「違いを表面的に認めるだけでは、不平等や差別と結びついたまま固定化されてしまったり、不平等や差別が見えなくさせられてしまったりするリスクがある」とも加えています。例えば、外国人と日本人の日本語レベルや文化の習熟度は違うのだから、外国人には日本語を使わない、日本人と接することのない雑用だけをやらせておけ
ばよいといった考え方や、「みんな違ってみんな良い」のだから、お互いが違うということさえ認

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めておけば同じ仕事をやらせて同じように評価するのが平等だ、といった考え方を疑うことなく採用してしまう「リスク」のことを念頭においています。
もう少し身近な例で考えてみましょう。恐らく受講者のなかには、眼鏡をかけていたり、コンタ
クトレンズをしていたりする人がいるでしょう。むしろ、裸眼の人の方が少ないのが現代社会かもしれません。視力には個人で違いがあることは、日常生活において「当たり前」のこととして認められており、現代社会のなかで、「眼鏡やコンタクトをするのはズルイ」「眼鏡をかけるなんて平等じゃない」「なぜ視力が悪い人を優遇するんだ」「視力の良い人に対する逆差別だ」と批判されることはありません。しかし仮に、「すべての人は裸眼で仕事をしなければならない」というルールを設け、「裸眼のまま正確に早く仕事を終えた人が昇給する仕組み」が平等で正当な仕組みである、と考える職場があったらどうなるでしょうか。視力はそれぞれ違って良い、視力が悪い人はできる
仕事だけすればよい、しかし、視力の悪い人が行う仕事は低賃金で、昇給のチャンスはないというわけです。視力の良い人を中心に組み立てられたルールは、視力の悪い人を排除したまま、「当たり前」のものとして固定化されてしまうでしょう。つまり、ルールづくりをした際の「当たり前」にそぐわない人々を排除した構造、そのもとで起こる不平等や差別は見えなくなってしまいます。
この例は多少極端であるかもしれませんが、性別や国籍、年齢や学歴などを基準に、現実には同じようなことが起きているともいえるわけです。
〇マジョリティ側の特権社会の中心となってルールづくりをしているマジョリティ側にいる人々は、得てして、自分たちのもつ「特権」には無自覚なものです。出口（2021:165）は、「あるマジョリティ側の社会集団に属していることで労なくして得る優位性」を「特権」とし、たまたまマジョリティ側の社会集団に生まれ属することで、努力の成果ではなく自動的に受けられる「恩恵」について説明しています。
ここでいう「特権」とは、マジョリティ側にいる人々にとっては、あまりに「当たり前」のことであるがゆえに「恩恵」とは考えたことがなく、ましてや「特権」だとは思えないことを指しています。例えば、日本に生まれた、自分の家がある、読み書きができる等です。能力や努力とは無関係に、その社会集団に属しているというだけで自動的に得られている「恩恵」なのですが、職場においては、誰もが「自分もそれなりに努力してきた」「自分だって苦労はあるし、一生懸命頑張っている」と自負する側面もあるため、社会的マイノリティとされる人々への「配慮」が「優遇」にみえてしまうこともあるかもしれません。
ダイバーシティ推進の際には、このような「特権」に無自覚なままにつくられたルールを基盤として「違い」を表面的に認めるのではなく、背景にある不平等な構造にまで目を向けることが必要です。また、対話を通して「違い」を生み出している理由を理解しようとする姿勢や、「違い」の背景にある構造をみようとすることが重要になります。お互いの「違い」を認めたうえで、その「違い」に優劣をつけるような不平等な仕組みや、「違い」にもとづく差別をなくせるよう、ルールそのものを変えていく必要があるのです。

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【学びの到達点】
・私たち一人ひとりの「個性」は、固定的な性質のものではないことに気づくことができる。
・介護・保育の現場におけるダイバーシティの重要性（特にケアする側のダイバーシティ）について気づくことができる。
・ダイバーシティの効果について具体的にあげることができる。
・異文化間交流研修プログラム・異世代間交流研修プログラムを主体的に学ぶ気持ちになる。

【参考資料】

出口真紀子「論点３

みえない『特権』を可視化するダイバーシティ教育とは？」岩渕功一編

著（2021）『多様性との対話

ダイバーシティ推進が見えなくするもの』青弓社，pp.165-174.

キム・ジヘ著 尹怡景訳（2021）『差別はたいてい悪意のない人がする 見えない排除に気づく
ための 10 章』大月書店．
加賀美常代編著（2013）『多文化共生論－多様性理解のためのヒントとレッスン』明石書店．

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３．「実践活動を豊かにするリカレント教育」の伝達
領域「共通科目」の 2 つ目は、リカレント教育についてです。
受講者の方々に到達してほしい「学びの目標」と、伝達したい「指導の要点」は、次の通りです。
【学びの目標】１）リカレント教育が求められる背景を理解する。
２）私たちの人生とリカレント教育のつながりを理解する。
３）あなたの学びの成果と目標を確認し、整理する。
【指導の要点】
学校での「学習」を終え、一旦「学び」から遠ざかると、「本を読む」「レポート書く」が「うっとうしい」「嫌だ」「採点されるのは御免」という方々が多くなります。
そこをあえて、「学習」と「学び」は異なり、「学び」には「楽しさ」「魅力」がいっぱいあることを伝達していくことになります。
まずは「見てみようよ」と動画の視聴を働きかけるところから始まるでしょう。
そのうえで、DT ご自身の経験も活かしつつ、「今、実践していることがもっと楽しく豊かに
みんなでできるよ」を伝えていくことが必要になるでしょう。
そのためには、職場や上司の理解、後輩からの突き上げが、受講者へのプレッシャーになること、並びに励みになることを理解し、受講者の多様性に対応していくことが必要になるでしょう。

〇リカレント教育について
リカレント教育は、実践活動を豊かにすると考えられています。リカレント教育という言葉は、
スウェーデンの経済学者ゴスタ・レーン（Lars Gosta Rehn）が提唱した概念です。スウェーデン
は、生涯教育に関する強い認識と文化をもち、それに対する成人の高い参加率が特徴です。また、国家としても積極的労働市場政策への高い支出割合として生涯教育への財政支出の割合が高いといわれています。スウェーデンの「ライフパズル」とは、人生もキャリアも状況変化やタイミングに応じて、様々な選択肢のピースを柔軟に組み上げていくパズルのようなものとする考え方があります２。
わが国においては、文部科学省が「リカレント教育＝社会人の学び直し」とし、諸外国より広い
範疇で概念定義しています。これに従えば、わが国におけるリカレント教育の「目的・方法」は、次のように示されています。
・学ぶ目的＝職業上必要な知識・スキルの修得のために学ぶ場合や心の豊かさや生きがいのために学ぶ場合がある
・学ぶ方法＝企業などで働きながら学ぶ場合や、職業志向よりも心の豊かさや生きがいのために学ぶ場合、教育機関（大学や専門学校）以外の場合で学ぶ場合などを含む。
総じて「リカレント教育」を定義すれば、次のとおりです。
個々人が、新たな知識やスキルを身につけることによって、社会において価値の高い人材となり、

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社内での昇進、転職、新たなキャリアへの挑戦などにつながる教育である。
生涯教育を発展させた概念であり、職業能力向上に資する高度な知識やスキルなどを生涯にわたって、繰り返し学習すること。
ことばの意味を理解することの重要性は、１．モチベーションの最初の一歩となる、２．理解の第一歩となるということです。学習するとき、人は「自分のいる世界を理解したい」と思い、「自分のいる世界に関する空白を埋めたい」と考えます。そして、自分のいる世界の価値を見出し、自分自身の価値に引き寄せて物事を判断しようとします。ゆえに学習は、「もっと知りたくなる」という永続性をもたらすのです。したがって、リカレント教育という実践的活動は、自分自身の価値を引き出し、永続性ある活動へと動機づけるのです。
今なぜリカレント教育かと言えば、20 世紀の日本社会は、「教育」「勤労」「引退」の３つのフェーズを経験すれば事足りる「単線型」のライフモデルでした。しかし、21 世紀は、いわゆる「デジタル・ディスラプション（創造的破壊）の時代」に突入し、社会全体のデジタル化により既存の産業が破壊される時代になりました。大学や大学院で学んだ知識であったとしても一瞬で陳腐化します。そこで必要となるのが、「仕事」と「学び」を何度も繰り返す「マルチステージ型」のライフモデルであり、それに対応するのがリカレント教育です。リカレント教育は、「マルチステージ型」
社会で質の高い生き方をしていくために必要です。
国は 2050 年の社会は「Society5.0」の社会であるとし、社会構造が【狩猟社会→農耕社会→工業社会→情報社会→超スマート社会】のように変化していくとしています。これに示された「超スマート社会」とは、現在の労働集約型の業務や知識の集積に基づく業務が、人的リソースの減少に
より、経済発展の限界に直結するようになった社会です。働いて収入を得ていくために、想像力と創造力が必要となり、時間ではなく成果や生み出された価値が評価される社会となると考えらえています。
「超スマート社会」では、求められる人材像が刻々と変化します。このような変化に対応するた
めに、あらゆる人々が能動的に学び続け、価値観を更新し続けることが必要だと言われています。
大変な時代になりそうですね。
生涯にわたり現役として社会とつながり、働き続けなければならないということは、「年金生活＝豊かな老後」が期待できないという意味でもあります。成果（結果）を出し続けることに意義を感じ、それを追い求めていく人々にとって、「成果（結果）を出し続け、「生涯現役」であり続ける
ためには、自律的・自主的な学修活動のためのプログラムが必要でしょう。
一定の高等教育を受けた後の仕事の経験を適切に評価した上で、社会人のキャリア・アップある
いはキャリア・チェンジを支援するために有効な学修プログラムの設計・充実を図る必要があるのです。とくに、専門学校は、リカレント教育を中心においた「循環型高等教育」によって、生産性の向上に貢献すべきなのだ。もう一点、リカレント教育の社会的位置づけの理解は、「なぜ、学ばなければならないのか？」に応えることにもなるでしょう。
超スマート社会が求める人材像は、①基礎的で普遍的な知識・理解と汎用的なスキルをもち、②その知識やスキルを活用できる。そして③ジレンマを克服することも含めた社会的職業的コミュニ
ケーション能力をもつ、④自律的で責任ある行動をとれる、となるでしょう。

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〇専門職者らしさ
資格とは、学校教育、職業訓練、高等教育、生涯教育などにより獲得したコンピテンシーの証明です。しかし、わが国の福祉系資格を例にとれば、獲得時から時間が経つにつれ、質が低下する、
すなわち、専門性の低下や社会的有用性の劣化を指摘する声は多く聞かれます。
これに対抗してリカレント教育を受けるメリットは、学び直しによるスキルのアップデート、専門的なスキルを身につけることが出来ることがあげられます。リカレント教育の質保証は、ステー
クホルダー（利害関係者）に対して約束通りの財やサービスが提供されていることを証明・説明する行為なのです。
学習には「必ず更なる学習が必要になる。
」これが、不変の真実だといわれます。
全国保育士会倫理綱領には「専門職としての責務」がある。保育士は「研修や自己研鑽を通して、
常に自らの人間性と専門性の向上に努め、専門職としての責務を果た」すとしています。
リカレント教育は、18 歳中心主義を脱却して、社会人が「学びたい、学んでよかった」と思える仕組みを構築する試みです。
「リカレント」ですから、「通用しなくなった（＝専門性の低下した）ものは捨てる（＝アンラーニング）という行為が繰り返されるという特徴があります。
新しいことを学ぶフローな状態にあるとき、人は幸福感を覚えます。すなわち、学習は頭を働かせる集中できる「活動」の一種です。現役の学生時代と異なり、必要性を感じながら学ぶリカレン
ト教育は、必然的に能動的となり、最も効果が高い学習となります。学習するとは、単に情報をコピーするだけではなく、事実の意味を理解することです。
人間の強みは、現実世界を理解し、その状況に応じた判断と意味づけをすることができることです。
現実世界を体験した上でのリカレント教育は、より一層、学ぶものをエンパワメントします。
〇学ぶ者をエンパワメント
学習者の学びをエンパワーするためには、専門知識を十分にアップデートし、時代が求める専門性の基本を獲得していなければなりません。その意味で今、ここでの事実情報を得ることは出発点となるはずです。
学習の目的は、ある事実や概念についての考え方を変化させることにあります。今、ここでの事
実情報を処理する新たな思考の体系を学ぶことがリカレント教育では重要です。経験知のシステム化を行うことこそ、学びのエンパワーです。したがって、リカレント教育における最大の問題は、
学習そのものの質であり、質を担保するための評価の仕組みが確立されている必要があるということです。学びの質を担保する評価の仕組みとして、パフォーマンス評価が注目されています。
〇学びを「自己」評価する
パフォーマンス評価とは、学習にまつわるメタ認知を拡張することです。メタ認知の確認の方法
は「自分に投げかける問い」の核心を明らかにすることです。つまり、自分がわかっていることは「どうしたらわかるのか」と問うことです。すなわち、「自分は、○○について、なぜ知っているのか」を考え深める思考法です。あやふやなのはどの点か、なぜ、あやふやなのかを「語り」「書き留め」、獲得していくのです。

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自分のパフォーマンスを記録（文章化）していると「向上すること」に意識が向くようになるといわれています。

〇ダイバーシティ（多様性）は、学びを豊かにする
タイバーシティ、すなわち多様性に関する学びとリカレント教育に関する先駆的知見を引用しておけば、多様性は学びという活動を豊かにするのです。例えば、民族的な多様性は、懐疑心をもたらすことによってクリティカル・シンキングを促します。
クリティカル・シンキングは、他人の視点や意見を判断の材料とし、自らの内なる専門的知識を発展させ、違いを摩擦や不快なものから寛容で調和ある心地よいものへと変化させます。これが学びという活動を豊かにするシステム思考なのです。
社会人の学び直しとしてのリカレント教育は、一定の専門的知識の礎のもと、多様な経験知をシ
ステム思考するディープワークとなって、パフォーマンス評価がなされることが期待されます。
【学びの到達点】
・リカレント教育の意味・必要性を理解できている。
・リカレント教育へ関心を向けさせるための自己の経験を整理できている。
・リカレント教育によって、次の目標を見出せたことを「楽しく」語れる。

【参考資料】
１）宮嶋淳ほか：介護・保育領域におけるダイバーシティ・リカレント教育の焦点－グルー

プ・インタビューから見えてきたこと－、人間福祉学会誌、第 20 巻 75 頁-79 頁（2019）２）ティビーエス・ブリタニカほか：第 3 版ブリタニカ国際大百科事典、1995
３）OECD：リカレント教育－生涯学習のための戦略、1973
４）総務省：情報通信白書平成 30 年度版、2018
５）内閣府：平成 30 年度年次経済財政報告、2018
６）人生 100 年時代構想会議：人づくり革命 基本構想、2018７）Society 5.0 に向けた人材育成に係る大臣懇談会：Society 5.0 に向けた人材育成～ 社会が変わる、学びが変わる～、2018
８）中原 淳：働く大人のための「学び」の教科書、株式会社かんき出版、2018
９）大前研一：稼ぐ力をつける「リカレント教育」、プレジデント社、2019
10）一般社団法人専門職高等教育質保証機構：リカレント教育とその質保証、ぎょうせい、2021
11）アーリック・ボーザー著／月谷真紀訳：Learn Better、英治出版、2018

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４．「ＩＣＴと学びの広がり」の伝達
領域「共通科目」の 3 つ目は、ＩＣＴの活用についてです。
受講者の方々に到達してほしい「学びの目標」と、伝達したい「指導の要点」は、次の通りです。
【学びの目標】

１）ＩＣＴ活用で学びの可能性が広がることを理解する
２）視点や経験を共有しあうことで日ごろから学び合いができることを理解する【指導の要点】
介護・保育の職場は、とかくＩＣＴ革命に乗り遅れたといわれがちで、新型コロナ禍後にやってくる VR 社会を「おもしろい！」と思えない・感じられない職業領域になり得る状況にあるのではないでしょうか。
そんな職場を「楽しく」「生きがい」に満ち、「一日でも長く働きたい」という意欲を取り戻してもらうためには、ＩＣＴが「苦手」から「好き」へ、そして「楽しい」へと展開していくことが望ましいでしょう。
ここでは、ＩＣＴ活用支援への動機付けとＩＣＴ活用の大切さを次のような観点から伝えます。
① ＩＣＴは業務の効率化や質の向上、処遇改善に役立つ② ＩＣＴは時間や場所をこえた学びあいを可能とする③ 意見を言いやすい雰囲気づくりや声を吸い上げる仕組みづくりもベースにあるとよい〇ＩＣＴとは何か
ＩＣＴとは、「Information and Communication Technology（ イ ン フ ォ メ ー シ ョ ン ・ ア ン
ド ・ コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン ・ テ ク ノ ロ ジ ー ） 」の略称です。日本語では「情報通信技術」と訳されています。

〇ＩＣＴが得意なことを知る
ＩＣＴを活用することで職場や生活のなかで日常的に学びを広げることができます。人は一人ひとりそれぞれの人生のなかで出会った人や事から様々なことを学んでいます。同業者だけでなく、異なる分野、世代、立場の方と対話をすることでえられる視点は、介護・保育の課題解決やダイバーシティの理解・実践に役立ちます。
ＩＣＴという技術が得意とする、双方向のやりとりをいかし、リカレント教育の学びを広げましょう。

〇国の政策の中でのＩＣＴ
国は、令和２年度に科学技術・イノベーション創出の振興施策として、以下を示しました。
国の科学技術基本計画は、第５期（平成 28 年度～令和２年度）を終え、令和 3 年度から科学技
術・イノベーション基本計画・第６期（令和３年度～令和７年度）が「科学技術・イノベーション

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基本法」のもと施策化されています。
第６期基本計画では、先端技術（ＡＩ、量子等）を中核とした国家間の競争の先鋭化を起因とす
る世界秩序の再編、技術流出問題の顕在化とこれを防ぐ取組の強化、気候変動をはじめとするグローバル・アジェンダの現実化、情報社会（Society 4.0）の限界の露呈が指摘されています。あわせて、これらの変化が今般の新型コロナウイルス感染症の拡大により加速されていることをも指摘しています。
これら背景の下、第６期基本計画では Society 5.0 を具体化し、「直面する脅威や先の見えない
不確実な状況に対し、持続可能性と強靱(きょうじん)性を備え、国民の安全と安心を確保するとともに、一人ひとりが多様な幸せ（well-being）を実現できる社会」を創造するとして、その実現のための具体的な取り組みを以下のとおり掲げています。
①

国民の安全と安心を確保する持続可能で強靱(きょうじん)な社会への変革
我が国の社会を再設計し、世界に先駆けた地球規模課題の解決や国民の安全・安心を確保す

ることにより、国民一人ひとりが多様な幸せを得られる社会への変革を目指す。
このため、サイバー空間（仮想空間）とフィジカル空間（現実空間）がダイナミックな好循
環を生み出す社会へと変革させ、いつでも、どこでも、だれでも、安心してデータやＡＩを活用できるようにする。そして、世界のカーボンニュートラルを牽引(けんいん)するとともに、
自然災害や新型コロナウイルス感染症などのリスクを低減することなどにより強靱(きょうじん)な社会を構築する。
また、スタートアップを次々と生み出し、多様な主体が連携して価値を共創(きょうそう)する新たな産業基盤を構築するとともに、Society 5.0 を先行的に実現する都市・地域（スマートシティ）を全国・世界に展開していく。
さらには、これらの取組を支えるとともに、新たな社会課題に対応するため、総合知を活用し、次期ＳＩＰやムーンショット等の社会課題解決のための研究開発や社会実装の推進、社会変革を支えるための科学技術外交の展開を進める。
②

知のフロンティアを開拓し価値創造の源泉となる研究力の強化
研究者の内在的な動機に基づく多様な研究活動と、自然科学や人文・社会科学の厚みのある「知」の蓄積は、知的・文化的価値以外にも新技術や社会課題解決に資するイノベーションの創出につながる。こうした「知」を育む研究力を強化するため、まず、博士後期課程学生や若手研究者の支援を強化する。また、人文・社会科学も含めた基礎研究・学術研究の振興や総合
知の創出の推進等とともに、研究者が腰を据えて研究に専念しながら、多様な主体との知の交流を通じ、独創的な成果を創出する創発的な研究の推進を強化する。そして、オープンサイエ
ンスを含め、データ駆動型研究など、新たな研究システムの構築を進める。さらに、「知」の結節点であり、最大かつ最先端の「知」の基盤である大学について、個々の強みを伸ばして多様化し、個人の多様な自己実現を後押しするよう大学改革を進める。特に、世界に伍する研究
大学のより一層の成長を促進するため、10 兆円規模の大学ファンドの創設等を進める。
③

一人ひとりの多様な幸せ（well-being）と課題への挑戦を実現する教育・人材育成
社会の再設計を進め、Society 5.0 の社会で価値を創造するために、個人の幸せを追求し、

27

試行錯誤しながら課題に立ち向かっていく能力・意欲を持った人材を輩出する教育・人材育成システムの実現を目指す。具体的には、初等中等教育段階におけるＳＴＥＡＭ教育の推進や、「ＧＩＧＡスクール構想」に基づく取組をはじめとした教育分野のＤＸの推進、外部人材・資源の学びへの参画・活用等により、好奇心に基づいた学びを実現し探究力を強化する。また、大学等における多様なカリキュラム等の提供、リカレント教育を促進する環境・文化の醸成をはじめ、学び続ける姿勢を強化する環境の整備を行う。
また、これらの科学技術・イノベーション政策を推進すべく、第６期基本計画中に、政府の研究開発投資の総額として約 30 兆円を確保するとともに、官民合わせた研究開発投資総額を約 120 兆円とすることを目標に掲げた。
さらに、第６期基本計画に掲げた取組を着実に行えるよう、総合知を活用する機能の強化と未来に向けた政策の立案、エビデンスシステム（e-CSTI）の活用による政策立案機能強化と実効性の確保、毎年の統合戦略と基本計画に連動した政策評価の実施、司令塔機能の実効性確保を進めることとしている。
ここで注目しておきたいことは、③の中にある下線部分です。 様々な意見があると思いますが、国は、「学び続けること」を「一人ひとりの多様な幸せ（well-being）」づくりと結び付けていることは確かです。

【学びの到達点】
ＩＣＴ活用に関する基礎的な知識とメリット・デメリットを説明できる。
「苦手」を超えた活用への動機づけを学生や現場の職員、市民へ説明できる。
国やグローバル社会でのＩＣＴやＡＩ活用の動向を一応、了解している。

【参考資料】

文部科学省「令和 3 年版 科学技術・イノベーション白書」（https://www.mext.go.jp/b_menu/hakusho/html/hpaa202101/1421221_00023.html）

28

第４章 異文化間交流プログラム科目の解説
この章では異文化間交流プログラムの科目ごとに、科目のねらい、進め方、留意点などの解説を行っている。
なお、事後ワーク及び集合（オンライン）研修の内容については、介護現場と保育現場の状況の違いを考慮し、介護編・保育編として別に設定している。
ただし、学習目標・学習成果などの基本的な考え方は同じであり、本プログラムを担当する際には担当科目・テーマについて介護編・保育編の両方を把握した上で、集合（オンライン）研修を実施することが望ましい。
この解説はあくまでも参考例として示されているものであり、受講者の状況（介護・保育の就労経験、外国人や外国にルーツをもつ子どもにかかわった経験など）や受講人数（本稿ではグループワークとして、４～５グループ（１グループ４名程度）組めることを想定）によって進め方や内容のアレンジが必要と考えている。

１－１－１

外国人職員、外国人の子どもの背景理解（介護編）

１．学習目標：・在留資格について学習し、外国人の生活・就労に大きな影響があることを理解する。
・日本で暮らしている外国人には様々な背景があることを理解する。
・「外国人」に対する自身の偏見や誤解に気が付き、日常業務における何気ない言動や行動、職場のルール・習慣にその影響がないか、振り返る。
・「平等」と「公正」の違いを理解する。
２．学習成果：・外国人職員や外国人の子ども・保護者は、様々な在留資格をもって日本で暮らしていること、来日の理由も様々であることの知識をもち、行動や言動の背景を理解することができる。
・「外国人」に関する自身の偏見や誤解に気がつくことで、コミュニケーションのあり方や既存のルール・習慣などに改善点はないか、具体的に考えることができる。
・「平等」で「一律」な対応では解決できない課題を、「公正」で「配慮のある」対応で解決できるようになる。
３．動画のねらい・ポイント
・動画では日本で暮らし、働く５人の外国人が登場し、それぞれの「日本にきた経緯や動機」「日本での生活・仕事」「介護施設・保育園に望むこと」を語っている。その語りの中で、様々な背景があることを理解し、「外国人」とひとくくりにできないことを理解する。
※動画では多様性に焦点をあてるために、各テーマごとに５人が話している。そのため個々人のストーリーがわかりにくい。ワークブックでは、各人が話した内容の資料を掲載しているので、それを参考にしながら動画を見てもらう。
・介護については在留資格によって、「滞在期間」「労働時間」「介護福祉士国家試験の受験の有無」
がちがうことが描かれている。
・異なる文化背景からみれば、ある習慣は戸惑いを感じさせたりすることが自然なこととして起き

29

得ることを知り、外国人の異文化背景を理解する意義を理解する。
動画では戸惑いとして「年金や保険の天引きに関する疑問」「子どもを遅い時間に保育園をつれていき、注意されたことが最初理解できなかった」「保育園で（母国の習慣である）ピアスの着用が認められないことでの不安を感じている」が描かれている。
４．事前ワークのねらい・ポイント
動画視聴後の課題
課題１

ねらい・ポイント

動画を見る前に外国人介護職員、外国人の子ども・保 ・動画を見た上での感想をまと護者について感じていたイメージ、疑問に思っていたことは、 めてもらい、集合（オンライン）
どのようなことでしたか？それらを振り返りながら、動画を見 研修の導入につなげる。
て自分の思い込みだったと気づいたことや疑問が解消したこと ・動画の内容で理解できなった点などが記載されていた場合について、書いてみましょう。

は集合（オンライン）研修の前半の解説でフォローする。
課題２「平等」と「公正」について、以下の課題をもとに考 ・集合（オンライン）研修のワ

えてみましょう。

ークのテーマを事前に示し、受講者に考えてもらった上で、集日本人の労働時間は世界的に見ても長時間で、有休があって 合（オンライン）研修に参加しも取得しないケースがあります。また、施設によっては有休を てもらう。
連続して取得する場合には「最大 3 日まで」など暗黙のルール ・特定技能においては特定技能があることがあります。

外国人が母国へ帰国したいと

一方、家族と離れて日本で働く外国人介護職員は、有休を利 きには許可するよう契約に明用して一時帰国し、家族に会うことをとても楽しみにしていま 記することが義務付けられてす。特に地方出身者は実家に帰るまでに何日もかかる場合もあ いる。
り、数日のお休みでは移動だけで終わってしまいます。高い飛行機代を払って帰省するのであれば、なるべく長く滞在したい ＊入管契約書雛形より抜粋と考え 10 日～2 週間は連続して休みたいと考えています。

３．一時帰国休暇

しかし、それでは日本人介護職がその間のシフトをこなさな 乙が一時帰国を希望した場合は，ければならなくなるため、不満が出やすいです。長期の休暇が 上記１（有給休暇）及び２（その取得できることは日本人介護職にとってもリフレッシュの機会 ほかの休暇）の範囲内で必要な休になるため、双方にとって公正な対応になるように職場のルー 暇を取得させることとする。
ルを見直すことはできるでしょうか？
５．オンライン研修／集合研修の展開例
時間

主な活動

留意点

講義

・動画だけでは介護人介護職員の背景や在留資格 ・介護の在留資格についてのまとめ

45 分については十分理解できない（※）ので、動画の 資料を提示（p34,p35 参照）
補足としての外国人介護職員の背景や在留資格に ・脱退一時金についての解説
ついての解説を行う。

・外国人にはわかりにくい社会保険

・在留資格について理解することは重要だが、個 制度の解説

30

人のプライバシーにあたるので、本人に安易に聞くべきことではないことを併せて説明する。
※動画では「日本にきた動機」「在留資格による滞在期間、労働時間や介護福祉士国家試験の受験の有無がちがうこと」「年金や保険の天引きに関する疑問」などが語られている。
ワーク

自己紹介・アイスブレイク（20 分）

導入

・グループに分かれて（１グループ４～５名）自20 分

・1 グループ 3～4 名程度で行う。

己紹介と課題１の共有をする。
課題１

動画を見る前に外国人介護職員、外国人の子ども・保護者について感じていたイメージ、
疑問に思っていたことは、どのようなことでしたか？それらを振り返りながら、動画を見て自分の思い込みだったと気づいたことや疑問が解消したことについて、書いてみましょう。
・それぞれのグループの中一番良いと思った課題
１の事例を決めて、全体に報告してもらう。
ワーク

課題２（外国人介護職員の長期休暇の希望とその ・職場のマネジメント講習ではな

20 分理由）をもとに、介護現場での「平等」「公正」と く、参加者も一般職員が対象であるは何か、様々な人にとって公正と職場のルールと ため、具体的な解決方法を具体的には何か、について考える。

提案させるワークではない。

課題２

・多くの介護施設では希望休を考慮「平等」と「公正」について、以下の課題をもと したシフト制のため、「そもそも日に考えてみましょう。

本人職員が希望通りに休めている
わけではない」という気持ちがベー

日本人の労働時間は世界的に見ても長時間で、 スにある。
有休があっても取得しないケースがあります。ま 一方で、た、施設によっては有休を連続して取得する場合 ・合掌苑（東京都町田市）は全てのには「最大 3 日まで」など暗黙のルールがあるこ 職員が２週間連続の休みがとれるとがあります。

ように取り組んでいる

一方、家族と離れて日本で働く外国人介護職員 https://www.gsen.or.jp/wp-conte
は、有休を利用して一時帰国し、家族に会うこと nt/uploads/2015/09/deead422e326
をとても楽しみにしています。特に地方出身者は da1bc0760ae09809e52e.jpg
実家に帰るまでに何日もかかる場合もあり、数日 ・宮城県では介護施設の週４日勤務のお休みでは移動だけで終わってしまいます。高 （１日 10 時間労働×週４日で、週い飛行機代を払って帰省するのであれば、なるべ の労働時間は変えずに休みを多くく長く滞在したいと考え 10 日～2 週間は連続して とれるシフト）を推奨
休みたいと考えています。

https://www.koureisha-jutaku.co31しかし、それでは日本人介護職がその間のシフ m/newspaper/synthesis/20200318_
トをこなさなければならなくなるため、不満が出 01_1/
やすいです。長期の休暇が取得できることは日本 という取り組みもある。
人介護職にとってもリフレッシュの機会になるた

介護職員自身が持っている「24め、双方にとって公正な対応になるように職場の 時間 365 日運営している介護施設
ルールを見直してみることはできるでしょうか？

なのだから、希望通りに休めない・
長期間休めないのは当たり前」とい①グループワーク（10 分）

う思い込み（固定観念）に気づいて

課題２をグループで共有し、感想や気づきについ もらえると良い。
て話す。
「介護施設だから、希望通りに休め②グループ発表（10 分）

ない・長期間休めないのは当たり

それぞれのグループから報告。講師のコメント。

前」＝平等
から
「それぞれの職員が希望する休みをとれる」＝公正に向けて工夫できることをワークの中で考えてもらう。

まとめ

受講生の反応（気づき、考察）を踏まえながら、5分

講師がこの科目のねらい・学習のポイントをまとめる。

６．科目全体の留意点（集合／オンラインによる微調整も含めて）外国人介護職員の在留資格の基本的知識を身につけ、外国人介護職員には様々な背景があることを知ることは重要であるが、それぞれの在留資格について固定観念にとらわれてステレオタイプに陥らないように注意する。
課題に関してであれば、「外国人イコール帰国のための長期が必要」という固定観念をもたない
ようにする。全ての外国人が帰国に長期間要するわけではなく（例えば、中国の都市部出身であれ
ば国内移動とそれほど変わらないケースもある）、また、全ての外国人が長期休暇を希望するわけではない。
外国人介護職員の背景が多様であるように介護現場や日本人介護職員の背景も多様である。日本
人も外国人も「平等」であるとして「一律」な対応では解決できない課題を、「公正」で「配慮のある」対応で解決できるようになるためにそれぞれのケースで解決策を考えることが重要である。
講師は正しい答えを出すのではなく、多様な背景を持つ外国人の悩みについて考えることで受講者が得られた気付きを大切にして、今後それぞれの現場で課題解決へとつながるような態度を育てるためのファシリテーターの役割を務めるようにする。

32

７．評価方法（事後ワーク）受講者に本科目を受講しての「新しい発見」を記載して提出してもらう。
以下のルーブリック表を用いて、受講者に自己評価（４段階の中から自己評価し、コメントを記入）をして提出してもらう。
評価項目

十分できた

まあできた

まだ不十分

不十分

外国人職員や外国人の子ども・保護者のさまざまな背景（在留資格、来日の理由、日本での生活・仕事）を理解することができた。
ワークの課題を通して、「公正」「平等」について考え、職場のルール・
習慣の見直しなどについて考えることができた。
８．受講者の層に応じたアレンジ方法
すでに外国人介護職員と一緒に働いたことがある受講者については、それぞれの経験をもとに出してもらった事例について取り上げる方法もある。
まだ外国人介護職と一緒に働いた経験がない受講者については講師がテキスト以外の事例を出してグループごとにテーマを決めて話し合う方法を取ってもいい。
課題２が受講者にとって難しい場合は、日本人職員においても休みに関するニーズは同じなのか（※）、職場での経験を考えるワークを実施した後、課題について検討する方法もある。
※日本国内でも離島出身の人は帰省するのに時間や費用がかかるのであきらめていることがある。
年末年始やゴールデンウィークに休みたい人もいれば、皆が休む時期は込んだり飛行機代が高くなるので、閑散期に休みたい人もいる。
９．講師としておさえておきたい知識など
参考資料『生活・就労ガイドブック（各言語版）』（出入国在留管理庁）
https://www.moj.go.jp/isa/guidebook_all.html『新たに来日した外国人就労者に対する早期適応研修

カリキュラム』（愛知県）

https://www.pref.aichi.jp/soshiki/tabunka/soukitekioucurriculum.html

33

34

介護技能実習評価試験
2号初級、3号専門級合格が必要
受験義務なし介護
更新期限なし可能

日本語学校6か月以上（自費）（N2があれば不要）なし

なし
受験義務有。2027年3月卒業生までは介護専門学校卒業後、国家試験不合格者も5年間の就労が可能

インドネシア・フィリピン・ベトナム

JICWELS（国際厚生事業団）

専門学校（3年）卒以上5538名（2020年度累計）

特定活動最大4年（3年+特例延長1年）【国家試験合格後は更新期限なし】

不可（国家試験合格後は可能）

インドネシア・フィリピン
現地6ヶ月、来日後6ヶ月
ベトナム現地1年、来日後2.5か月（基本政府負担、一部受入施設負担）

来日時インドネシア・
フィリピンN5程度（試験合格は不要）
来日時ベトナムN3以上なし

受験義務有。3年の実務後受験して、不合格であれば帰国

日本人介護職と同等

対象国

受入調整機関等

年齢・学歴（最低条件）

来日数（累計）在留資格

在留資格更新期限

家族帯同（配偶者・子）日本語研修期間

日本語要件

技能検定

介護福祉士国家試験求められる能力

日本人介護職と同等

義務的支援に日本語学習支援があるが、具体的な内容は決められていない

不可（すでに家族滞在であれば継続可能）通算5年

1号：指示の下であれば、基本的な介護を実
践できる
2号：自らの能力や考え方等に基づき利用
利用者の心身の状況に応じた介護を者の心身の状況に応じた介護を一定程度
一定程度実践できるレベル
実践できる
3号：自らの能力や考え方等に基づき利用者の心身の状況に応じた介護を実践できる

受験義務なし介護技能評価試験

来日時はN4程度
・国際交流基金日本語基礎テストもしく
2年目以降はN3程度以上（N3程度に達してはN4いない場合も日本語を学ぶ意思の表明など
・上記に加えて介護日本語評価試験
を条件に3年目まで継続は可能）

240時間以上（受入施設負担）

不可

5年（1，2，3号通算）

特定技能1号

3947人（2021年9月末）*18034人（2020年度10月末までの認定件数）
技能実習1，2，3号

18歳以上 学歴要件なし

18歳以上 中学卒以上

専門学校（2年）卒以上【実務経験コースによる国家試験合格者は要件なし】
3064人（2021年6月末）

なし

団体監理型：各監理団体
企業単独型：各企業なし（介護事業所の自主的な採用活動）

2019年4月
制限なし

2017年11月

人手不足対応のための一定の専門性・技能を有する外国人の受入れ

特定技能介護

制限なし

制限なし

2017年9月

2008年8月

制度開始時期

日本から相手国への技術移転（国際貢献）

専門的・技術的分野の外国人労働者の受入れ

介護福祉士の国家資格取得（国際連携の強化）

制度の目的

技能実習介護

在留資格介護
（介護留学生）

EPA介護福祉士候補者

外国人介護労働者在留資格別比較①

35

可能
可能
就労開始後すぐに国ごとに年間300人

なし

60万円

国家試験合格後は可能（在留資格変更が必要）

国家試験合格後は可能

就労開始6カ月後（N2以上はすぐに）

受入れ人数枠

自己負担額

受入れ施設コスト（初期費用）転職

有料職業紹介配置基準

問題点

・国ごとに受入れ人数上限有
・国の研修費用負担（一人当たり500万円？）
・定員30名以上、介護福祉士40％など
受入施設要件が厳しい

不可
訪問系サービス （国家試験合格後は一定の条件を満たした事業所で可能）

奨学金？
有料職業紹介費用？

21歳以上？

年齢・資格取得までの学費負担が高額
・お礼奉公での奨学金返済
・日本語力の不足からくる中退留年等のドロップアウト

可能

学費負担

なし

20歳以上？

・他の技能実習職種と比べて介護は条件が厳しく、応募者が少ない
・日本語研修費の負担
・介護能力の質の確保

不可

就労開始6カ月後（N2以上はすぐに）

不可

不可

30～60万円？
(国、日本語研修等で違いあり）

・前職要件がなく、技能検定（実技なし）合格のみで可能で、入国後すぐに就労開始するため研修する期間がない（OJTのみ）
・政府方針でVISA新規発行がストップされる可能性がある

不可

就労開始後すぐに（6ヶ月は安全性を確保する態勢が必要）

可能

可能（在留資格変更が必要）

あっせん手数料
登録支援機関支援費

試験合格までの研修費負担？

施設職員総数を超えない人数

受入施設職員の10％まで（優良施設は20％まで）
30～150万円

18歳以上

規定なし

規定なし

2国間協力覚書で国ごとに取り決めあり

特定技能介護

18歳以上

中学卒以上

専門学校（2年）卒以上【実務経験コースによる国家試験合格者は要件なし】

看護専門学校（3年）卒以上

学歴

看護師・介護経験者

政府認定送出し団体

技能実習介護

介護福祉士（日本）

看護師・介護士認定（現地政府）

資格・前職要件

留学エージェント等送出し国政府機関

在留資格介護
（介護留学生）送出し国機関EPA介護福祉士候補者

外国人介護労働者在留資格別比較②

１－１－２

外国人職員、外国人の子どもの背景理解（保育編）

１．学習目標：・日本で暮らしている外国人には様々な背景があることを理解する。
・在留資格について学習し、外国人の生活・就労に大きな影響があることを理解する。
・「外国人」に対する自身の偏見や誤解に気が付き、日常業務における何気ない言動や行動、職場のルール・習慣にその影響がないか、振り返る。
・「平等」と「公正」の違いを理解する。
２．学習成果：・外国人職員や外国人の子ども・保護者は、様々な在留資格をもって日本で暮らしていること、来日の理由も様々であることの知識をもち、行動や言動の背景を理解することができる。
・「外国人」に関する自身の偏見や誤解に気がつくことで、コミュニケーションのあり方や既存のルール・習慣などに改善点はないか、具体的に考えることができる。
・「平等」で「一律」な対応では解決できない課題を、「公正」で「配慮のある」対応で解決できるようになる。
※在留資格を考える上では、外国籍であることが前提なので、「外国人の子ども」と表現しているが、「自身の偏見や誤解に気がつく」「コミュニケーションや保育所のルールなどに改善点はないか」を考える際には、他の科目と同様に国籍にとらわれず「外国にルーツをもつ子ども」を対象にしている。
３．動画のねらい・ポイント
・動画では日本で暮らし、働く５人の外国人が登場し、それぞれの「日本にきた経緯や動機」「日本での生活・仕事」「介護施設・保育園に望むこと」を語っている。その語りの中で、様々な背景があることを理解し、「外国人」とひとくくりにできないことを理解する。
※動画では多様性に焦点をあてるために、各テーマごとに５人が話している。そのため個々人のストーリーがわかりにくい。ワークブックでは、各人が話した内容の資料を掲載しているので、それを参考にしながら動画を見てもらう。
・保育では文化背景の違いが表出しやすいことを理解する
・異なる文化背景からみれば、ある習慣は戸惑いを感じさせたりすることが自然なこととして起き得ることを知り、異文化背景をもつ子どもや家族を理解する意義を理解する。
・日常での場面や行事等で、外国人保護者が実は戸惑いを感じていたりすることもあること、そして保育者側も関わりに悩んだりすることが起きる状況について、具体例を基に再確認することができる。
・動画では戸惑いとして「子どもを遅い時間に保育園をつれていき、注意されたことが最初理解できなかった」「保育園で（母国の習慣である）ピアスの着用が認められないことでの不安を感じている」が描かれている。

36

４．動画視聴後のワークのねらい・ポイント
動画視聴後の課題
課題１

ねらい・ポイント

動画を見る前に外国人介護職員、外国人の子ども・保 ・動画を見た上での感想をまと護者について感じていたイメージ、疑問に思っていたことは、 めてもらい、集合（オンライン）
どのようなことでしたか？それらを振り返りながら、動画を見 研修の導入につなげる。
て自分の思い込みだったと気づいたことや疑問が解消したこと ・動画の内容で理解できなったについて、書いてみましょう。

点などが記載されていた場合
は集合（オンライン）研修の前半の講義でフォローする。

課題２「平等」と「公正」について、以下の課題をもとに考 ・集合（オンライン）研修のワ
ークのテーマを事前に示し、受えてみましょう。

講者に考えてもらった上で、集①外国人の子どもが保育園に入園することが決まり、宗教上の 合（オンライン）研修に参加し理由から給食で食べられない材料があることが分かりました。 てもらう。
アレルギーの子どもに対しては配慮をしていますが、宗教上の理由については、どのようにしますか。
②宗教上の理由から、給食（の一部）を食べない子どもを見て、クラスの他の子どもたちは「好き嫌い」をしている、と捉えています。保育者として、どのように考えますか。
５．オンライン研修／集合研修の展開例
時間

主な活動

留意点

講義

・動画だけでは外国人の子ども・保護者の背景や在留資格に 動画視聴後ワークで質

45 分

ついては十分理解できない（※）ため、動画の補足としての 問などが記載されてい外国人介護職員の背景や在留資格についての解説を行う。

た場合は講義の中でフ※動画では「遅い時間に登園し、注意されたことが最初理解 ォローする。
できなかった」「保育園で（母国の習慣である）ピアスの着用が認められないことでの不安を感じている」などが語られている。
１．異文化間教育の定義について
２つ以上の文化の狭間で生活する人を対象にして、その人 統計で把握されている間形成や発達について、他者との関係性を通して把握するこ のは「外国籍」の乳幼とと同時に、人間形成や発達過程をどのように組織していく 児であるため、外国にかを検討していくこと（佐藤郡衛, 2003）

ルーツをもつ子ども

２．日本に在住する外国籍の乳幼児の状況について（日本国籍をもつ子ど・外国籍の乳幼児数、外国籍の乳幼児が多い都道府県の順位、 もも含まれる）は実際
外国籍の乳幼児の国籍の順位にはより多いことに留３．子ども・保護者の背景の違いによって保育現場でおこる 意する。

37

事象について・外国人保護者の職業や日本語能力は様々で、それぞれの家
庭の背景を理解する必要がある。子どもに母語を使うことが恥ずかしいという気持ちが生じ、母語を使わなくなり、保護者とのコミュニケーションに支障がでるケースがある。
・生活習慣の違い－服装の違い（厚着、パンツをはかない など）－食事の違い（宗教上の理由で食べられない・残してしまう、
スプーン・フォークの使い方、弁当、食事の挨拶）
・保育園のイメージの違い

持ち物や行事などの理－持ち物や活動、行事とその意図などについて理解が難しい 解については「対話による異文化理解」「社会・保育士のかかわり
資源・環境の活用」の－クレヨンで絵を描く時の色（ペールオレンジ）について
ワークでとりあげてい－カールした髪をどう表現するか 「フワフワ」好意的⇔「ボる。
サボサ」否定的ワーク

自己紹介・アイスブレイク（20 分）

導入

・グループに分かれて（１グループ 3～4 名）自己紹介と課 度で行う。

20 分

・1 グループ 3～4 名程

題１の共有をする。（15 分）
課題１ 動画を見る前に外国人の子ども・保護者について感じていたイメージ、疑問に思っていたことは、どのようなことでしたか？それらを振り返りながら、動画を見て自分の思い込みだったと気づいたことや疑問が解消したことについて、書いてみましょう。
・それぞれのグループで課題１の例を 1 つ決めて、全体に報告してもらう。（5 分）

ワーク

課題２をもとに、保育園での「平等」「公正」とは何か、様々 ・事例の解決方法を具20 分な人にとって公正と職場のルールとは何か、について考え 体的に提案することにる。

主眼をおかず、事例をもとに「平等」「公正」

課題２とはどういうことかを「平等」と「公正」について、以下の課題をもとに考えてみ 考えたり、既存の保育ましょう。

園のルール・習慣を見直す可能性や工夫がで①外国人の子どもが保育園に入園することが決まり、宗教上 きないかを考える。
の理由から給食で食べられない材料があることが分かりました。アレルギーの子どもに対しては配慮をしていますが、 全ての子どもに同じ給
宗教上の理由については、どのようにしますか。

食を提供する＝平等②宗教上の理由から、給食（の一部）を食べない子どもを見 個々の子どものアレル38

て、クラスの他の子どもたちは「好き嫌い」をしている、と ギーに配慮した給食を捉えています。保育者として、どのように考えますか。

提供する＝公正①グループワーク（10 分）

では、宗教上の理由に

課題２をグループで共有し、感想や気づきについて話す。

ついては、どのように考えればよいか（平等②グループ発表（10 分）とは、公正とは）をワ

それぞれのグループから報告。講師のコメント。

ークの中で考えてもらう。

まとめ

受講生の反応（気づき、考察）を踏まえながら、講師がこの（5 分） 科目のねらい・学習のポイントをまとめる。
６．科目全体の留意点（集合／オンラインによる微調整も含めて）・保育園で「持ってきてはいけないもの」「禁止している服装・アクセサリー」等がある場合には、
なぜそれを持ってきてはいけないのか等、その理由を保育者自身が問い直すことから始まります。
「ピアスを着けてはいけない」理由が、安全上の問題である場合には、普段の日本の保育園での保育の様子や子どもたちの様子を外国人の保護者に見ていただく方法もあります。
子どもたちに説明をし、お互いに安全への注意ができる発達段階と、まだそうしたことが分からずに触ったり引っ張ったりして怪我をしてしまう可能性のある発達段階の子どもたちがいます。
ただ「ルールだから」と禁止するのではなく、なぜピアスを着けることがその文化の人たちにとって重要なのかを理解しつつ、お互いに話し合い、歩み寄る姿勢が求められます。
・また、「持ってきてほしいもの」についても、なぜそれが必要なのか、具体的にどのようなものが必要なのか等、実物などを見せながら丁寧に伝えることが大切になります。それは、外国人の保護者だけでなく、日本人の保護者にとっても、保育の理解や子どもの発達理解につながります。
・「同じ」であることを強要するのではなく、子どもが多様性を学べる機会として捉えると、保育の可能性が広がります。給食の例では、保育園の栄養士・調理員が、その保育園を利用している各国の保護者から、その国の子どもの好きな食事の調理方法を学び、給食やおやつに取り入れているところもあります。子ども同士で各国の料理を作る食育につなげている園もあります。
また、国だけでなく、日本の各地域の郷土料理等を取り入れ、食から多様性に触れている園もあります。
７．評価方法（事後ワーク）受講者に本科目を受講しての「新しい発見」を記載して提出してもらう。
以下のルーブリック表を用いて、受講者に自己評価（４段階の中から自己評価し、コメントを記入）をして提出してもらう。

39

評価項目

十分できた

まあできた

まだ不十分

不十分

外国人職員や外国人の子ども・保護者のさまざまな背景（在留資格、来日の理由、日本での生活・仕事）を理解することができた。
ワークの課題を通して、「公正」「平等」について考え、職場のルール・
習慣の見直しなどについて考えることができた。
８．受議者の層に応じたアレンジ方法
・動画のピアスの事例、登園時間の事例に対して、あなたが担任なら、どのように考え、どのように対応しますか。
また、各園で工夫できる点はどのようなことか、具体的に考えてみましょう。
・事例①について、各園では具体的にどのようにしているのか、どのような可能性があるのかを検討してみましょう。
Ex）・食べられないものがある日は、お弁当持参
・給食の献立表に印をつける
・食べられるもので代替食/除去食を用意する
・事例②について、各園では具体的にどのようにしているのか、どのような可能性があるのかを検討してみましょう。
Ex）・「全部残さず食べること」が良いこと、という価値観のとらえ直し。
・全ての子どもが給食を全部食べられるように、給食自体を見直す。
・アレルギーや「好き嫌い」とは異なる理由を子どもたちにどのように説明するか。
９．講師としておさえておきたい知識など
・各国、各保護者によっても「保育園」のイメージは異なり、保育園での活動内容が分からない場
合もあります。例えばピアスを着けることで、保育の中でどのような危険性があるか、保護者がイメージできない場合もあります。実際に保育の様子を見ていただいた上で、「共生」に向けてお互いに歩み寄ることが大切になります。
・登園時間については、制度上の問題と、各園の一日の流れによっても異なることと思います。
時間までに登園しないことで子どもの活動や様子にどのような影響があるのかを具体的に伝え、理解を求めることも大切になります。

40

１－２－１

対話による異文化理解（介護編）

１．学習目標：・外国人に対するステレオタイプの見方や「日本人対外国人」といった対立思考ではなく、対話と相互理解により問題解決を図る視点を持つ。
・解決策は一つではない（全てのケースに当てはまる解決策はない）ことを理解し、対話を通した
試行錯誤を行う。
２．学習成果：・現場で起きるすれ違いを多様な視点でとらえることができる。
・対立を避けるのではなく、相互理解のきっかけとすることで、よりよい関係構築に踏み出せる。
・日本人介護職員だけで考えるのではなく、わからないことを相手（外国人介護職員）に聞きながら、一緒に考え、取り組むことができる。
３．動画のねらい・ポイント：
・動画では、外国人介護職員を受け入れた介護施設でよくあるすれ違いの場面（申し送りや報連相）
をドラマ形式で描き、３人の登場人物の感じ方、考え方を対比している。
・申し送りをめぐって、外国人介護職員と介護主任との間のすれ違い、葛藤を描く中で、相互理解のための対話の重要性を考える。
・動画の中では、介護主任と若手介護職員との間に考え方や感じ方の違いがあることが描かれており、「日本人対外国人」といった枠組みで考えないことを理解する。
４．事前ワークのねらい・ポイント
動画視聴後の課題

ねらい・ポイント１．あなたは介護の仕事で外国人と一緒に働いた経験がありますか（１ ・受講者の外国人介護つ選んでください）

職員との就労経験を・現在働いている

把握するための質問。

・過去に働いたことがある
・経験がない２．動画教材と似たような経験をしたことがありますか（１つ選んでく ・視聴した動画と自分ださい）の経験を照らしあわ・経験がある

せて考えてもらうた・経験がないめの質問。

３．動画の登場人物の中で、あなたが最も共感したのは誰ですか（１つ ・動画を視聴して受講選んでください）者がどのように感じ・ラッチャナーさん

たかを把握し、集合研・野村さん（介護主任）

修でのグループわけ・清水さん（介護職員）の参考にする。

・誰にも共感できなかった41

４．集合（オンライン）研修では、受講者の皆様にそれぞれの登場人物 ・集合研修のワークのの立場になって、「注意の仕方」「申し送り」について話しあいをしても 導入として、考えや価らいます。考えや価値観の違う人たちが自分を尊重すると同時に、相手 値 観 の 違 う 人 た ち がも尊重した話し合いをするために、あなたが普段心がけていることを答 対 話 す る た め に 必 要
えてください。（複数回答）

なことについて考え・感情的にならないてもらう質問。介護現・発言の時間を平等にする／誰かが一方的に話をしない場での利用者や介護・自分の意見をおしつけない

職員との間のコミュ

・相手の話をさえぎらない

ニケーションを図る

・自分の気持ちを丁寧に、わりやすく話す

上で重要な要素でも・自分の言いたいことが伝わったか（正しく理解されているか）確認す ある（バイスティックる

７原則と共通項が多・相手の話を自分の価値観で判断せず、まずは受け入れる

い）。

・その他
（

）

５．オンライン研修／集合研修の展開例
時間
25 分

主な活動

留意点

＜導入＞

アイスブレイク的な時①講師による動画の振り返り、解説（5 分）間として、ざっくばらん②自己紹介（10 分）な雰囲気で話してもら

自己紹介を含めて、受講生の現場での「仕事の注意の仕方」
「申 う。
し送り」
「報連相」等について考え方や価値観が違うと感じた
ことがあるどうか話しをしてもらう。

受講者個々人によっての考え方の違い、職場に例）以前、勤めていた職場では、申し送りの後、皆でハイタ よっての考え方の違い
ッチして気持ちを盛り上げて仕事にとりかかかっていた。初 があることを認識してめて申し送りに参加した時は驚いた。

もらう。

例）最初の職場では「ヒヤリハット」は始末書のようなイメージで、書かされるのが苦痛だったし、管理職しか見ていなかった。その後、転職した職場では、「ヒヤリハット」を積極的に書こうという雰囲気があり、必ず職員が回覧して読んでいた。
②グループ発表（10 分）
それぞれのグループから報告。講師のコメント。
30 分＜ワーク１＞登場人物になって考える

ワークブックに、動画の①講師によるワークの説明（５分）

内容を登場人物３人の②個人ワーク（５分）

表にしているので参考42

３人１組になり、それぞれが担当する登場人物を決める。
（人 にする。
数が２人になる場合は、「ラッチャナーさん」「野村さん」を演じてもらう）
自分の担当した登場人物は他の２人に対して、
・どのような気持ち、印象を感じているか

グループワークの組わ
けは事後ワーク３の回
答をもとに行うことも・今後どのようなコミュニケーション、関係をつくっていっ 方法の一つ。
たらいいか
・聞いてみたい、確認してみたいことは何か

グループ発表では「わかを考えてもらう。

っていることを前提に④グループワーク（10 分）

話しているのではない

・それぞれの登場人物の立場で考えたことをグループでシェ か」「言いたいことがあアしてもらうっても言えない（言葉の⑤グループ発表（10 分）

問題、職場の雰囲気、質グループででた意見を発表してもらい、講師がコメントを 問することが失礼にな行う。

るという価値観）」など、受講者の意見をひろいながらコメントする。

30 分＜ワーク２＞ロールプレイ①ロールプレイの進め方やロールプレイにあたっての留意事 うまく演じることが目項を講師から説明（5 分）

的ではなく、「演じるこ「申し送り」がどうあるべきか結論を出すことが目的では とでの視点の変化」「違なく、う考えや立場の人への①文化の違いによるギャップの解消の仕方

理解」「相互理解のため②言語の違いによる伝え方の難しさのコミュニケーションを体感することで、違う価値観の人がそれぞれの意見を尊重 はどうすれば良いか」なした話し合いを行ない、新たな視点・気づき・方向性を見つ どを考えてもらうことけることを目的としていることを説明する。

が目的である。

具体的なコミュニケーション手法については「コミュニケーション（やさしい日本語）で」学習することを伝える。

グループ発表では、上記②自分の担当する人物の考え方の確認（5 分）の目的に基づいた意見

・ワーク１をもとに、自分が演じる登場人物の考え方を確認 をひろいながらコメン
し、他の演者に対して、どのようなことを聞いてみたいか トする。
考える。
③ロールプレイ（5 分）演じることでのとまど
いや違和感などのコメ・自分の担当する登場人物になりきって、「注意の仕方」「申 ントも重要なので、講師
し送り」について話し合いをしてもらう。

がフォローする。

※ワークブックの「ロールプレイ参考シナリオ」をもとに進めてもらっても良い。
④ロールプレイの感想（5 分）
ロールプレイの感想をグループでシェアしてもらう。

43

※トラブル自体をよりよい関係をつくる好機としてとらえるとよいことに焦点をあてる。
⑤グループ発表（10 分）
グループででた意見を発表してもらい、講師がコメントを
行う。
5分

まとめ
受講生の反応（気づき、考察）を踏まえながら、講師がこの科目のねらい・学習のポイントをまとめる。

６．科目全体の留意点（集合／オンラインによる微調整も含めて）「相手にどう日本の介護を理解してもらい、日本の介護に合わせてもらえるような関りりをする
か」、あるいは「どのようにして起きた問題を解決するか」という事がワークの目的ではなく、「文化的な違いにより起きる出来事に対し、対話することでお互いが理解を深めるきっかけとする」こ
とを共に考えていく、という点を留意することが重要である。
ワーク１で３人の登場人物の考え方・感じ方について、しっかりと理解を深めることが、ワーク２のロールプレイにつながる。
受講者がワークの進め方を正確に理解しておく必要があるので、丁寧に説明し、確認をする。特に、オンラインの場合は、他のグループの動きが見えなかったり、講師がフォローにすぐ入れないので、「各グループにファシリテーターを置く」「受講者の中でリード役を決めて事前にお願いをしておく」なども有効な方法である。
７．評価方法（事後ワーク）受講者に本科目を受講しての「新しい発見」を記載して提出してもらう。
以下のルーブリック表を用いて、受講者に自己評価（４段階の中から自己評価し、コメントを記入）をして提出してもらう。
評価項目

十分できた

まあできた

まだ不十分

不十分

登場人物３人（ラッチャナーさん、野村
さん、清水さん）のそれぞれの気持ちや考え方の違いが理解できた。
教材のような場面がおこった時、自分の考えを相手に一方的に伝えるのではな
く、相手に聞きながら、一緒に考え、取り組もうと思えた。
８．受議者の層に応じたアレンジ方法
受講者が、外国人介護職員との就労経験がない人が多い場合は、ワーク１の際に、ワークブックの登場人物の表をもとに、ロールプレイの登場人物のそれぞれの考え方や思いを丁寧に掘り下げることで、ワーク２のロールプレイの時により役には入りやすくなる。
ロールプレイに慣れていないなどの理由でロールプレイが難しいと思われる場合は、ワーク２のロールプレイの時間（③④）を、②で考えたことのシェアに変更する方法も考えられる。

44

ラッチャナーさん

野村さん

清水さん

シェアの方法として、それぞれの登場人物が他の人に聞いてみたいことの相関図を作って、可視化するとわかりやすい。
逆に、ロールプレイの時間を長くとりたい場合は、導入の時間を短くして、ロールプレイの時間にあてることも可能である。
外国人介護職員の受け入れがスムーズに進んでいる介護施設の受講者は、動画のような場面に違和感を持つかもしれないが、他の受講者の話から自職場の状況が一般的ではないことを理解してもらい、逆に、自職場の取り組み（好事例）を介護業界全体に広げていってもらえるように促す。
９．講師としておさえておきたい知識など
集合（オンライン）研修のワークでは動画の「申し送り」「報連相」をテーマにしているが、職業文化の違いによる違和感を感じたり、誤解がうまれてしまうことが少なくない。
動画の最初の解説パートでも「時間の感覚」「仕事の分担の感覚」の違いについて解説しているが、これは一例である。参考資料に掲載している書籍を読むと、他にも様々なエピソードを知ることができる。
ある国出身の介護職員が足を組んで相手と話していたので（日本では一般的に失礼にあたる態度として受け取られるが）、その人に聞いてみたところ、母国の文化では相手にとって敬礼をはらったポーズであるということであった。
「日本ではその態度は失礼なので、やめなさい」と頭ごなしに注意するのではなく、対話をする
ことのでお互いの理解が深まった事例である。
ただし、同じ国の人が同じ文化や行動様式にあるわけではない。「――は〇国の人だから――をするのだ」「〇国の人は――だから、こういう対応をしたほうが良い」と思ってしまう事はステレ
オタイプに基づくものであることに注意する必要がある。

45

１－２－２

対話による異文化理解（保育編）

１．学習目標：・保育の実践現場で起きるすれ違いに対し、「〇国の人はこうだ」等、異文化背景をもつ人に対するステレオタイプに基づく見方や、「日本人対外国人」といった見方ではなく、「対話と相互理解により保育場面で起きる問題を解決する」という視点・姿勢を持つことができる。
※この科目では、「文化の違いと理解不足により起きる事例を分析し、解決方法を立案する」ことを目的としていないことに留意する。
２．学習成果：・保育の実践現場で起きるすれ違いを多様な視点でとらえることができる。
・すれ違いを、対立を生むものとして避けるのではなく、相互理解のきっかけとすることで、よりよい関係構築に踏み出すことができる。
・保育士だけで考えるのではなく、わからないことを相手（外国人の保護者）に聞きながら、一緒に考え、問題の解決や相互理解に向けて取り組むことができる。
３．動画のねらい・ポイント
動画では保育園を利用して２ヶ月の保護者と保育士との遠足での持ち物を巡ってのエピソードをドラマ化し、以下のことを考えさせる教材になっている。
・保育では文化背景の違いが表出しやすいことを理解する。
・異なる文化背景からみれば、ある習慣は戸惑いを感じさせたりすることが自然なこととして起き得ることを知り、異文化背景をもつ子どもや家族を理解する意義を理解する。
・日常での場面や行事等で、外国人保護者が実は戸惑いを感じていたりすることもあること、そして保育者側も関わりに悩んだりすることが起きる状況について、具体例を基に再確認することができる。
４．事前ワークのねらい・ポイント
動画視聴後の課題

ねらい・ポイント１．あなたは外国にルーツをもつ子どもの保育をした経験がありますか ・受講者の外国にルー(１つ選んでください)

ツもつ子どもの保育

・現在している

経験を把握するため

・過去に経験があるの質問。

・経験がない
２．この動画と似たような、文化の違いに関連するような経験をしたこ ・視聴した動画と自分とがありますか（１つ選んでください）の経験を照らしあわ・経験がある

せて考えてもらうた・経験がないめの質問。

３．この動画のエピソードの登場人物の中で、あなたはだれの、どのよ ・動画を視聴して受講うな点に共感しましたか。共感した登場人物を選び、次にどのような点 者 が ど の よ う に 感 じに共感したかを自由に記述してください。
（複数回答）

たかを把握し、集合研46

・ラッチャナーさん

修でのグループわけ・清水さん（保育士）の参考にする。

・野村さん（保育士）
・ティダーちゃん
・誰にも共感出来なかった
４．以下はアメリカのある保育園の入園時に用意するものです。あなた ・受講者が海外の保育が、何を持って行けばよいかイメージしにくいものはどれでしょうか。 園 を 利 用 す る こ と に（複数回答）

なった場合、持ち物を・1 age-appropriate book bag/backpack (no rolling

用意することの難し

backpacks/bags)年齢に応じたブックバッグ/バックパック 1 個（ロ さ に 気 づ い て も ら うーリングバックパック/バッグではないもの）

ための設問。集合研修のワークにつながる。
・4 boxes of crayons (24 pack) クレヨン（24 色）4 箱
・1 pair of scissors (blunt tip) はさみ 1 本（とがっていない）

・4 plastic folders (solid colors only) クリアフォルダー（無地のみ）４枚
・5 #2 pencils シャープ 2 の鉛筆５本・3 boxes of tissues ティッシュ 3 箱
・8 glue sticks スティックのり 8 本
・1 spiral notebook/composition (wide ruled) スパイラルノー
ト 1 冊/作文用（広罫）・1 package dry erase markers ホワイトボード用のマーカー １
パッケージ
・3 bottle of hand sanitizer 手指消毒剤 3 本・1 box gallon size zip-lock bags ガロンサイズのジップロッ
クバッグ １箱・3 spiral notebooks スパイラルノート 3 冊
・4 large pink erasers 大きいピンクの消しゴム 4 個
・3 rolls paper towels ペーパータオル 3 巻
・1 set of clothes (for changing, if needed, labeled, preferably
a uniform) 服一式（着替え用、必要に応じて名前をつける、でき
れば制服が望ましい）
５．以下は日本のある保育園の入園時に用意するものです。外国出身の ・外国出身の保護者の保護者にとって、何を持って行けばよいかイメージしにくいと思われる 視点で、日本の保育園
ものはどれでしょうか。
（複数回答）の持ち物がイメージ

・通園バッグできるか考えてもら

・手提げ袋

うための設問。集合研・上履き修のワークにつなが・上履き入れる。

・着替え 1 組
・傘・レインコート

47

・手拭きタオル・歯ブラシ・コップ
・お弁当グッズ
・はさみやクレヨンなどのお道具セット
・ベッド（布団）カバー
・実際の保育現場に照らして、自身の経験を振り返りながら、おき得るすれ違いや、相互理解が難しい場面を考察することができる。
・「お互いの理解のずれにある文化の違い」「ずれが起きたときに保育者がどのように対話していく
か」についてもグループワークで意見を共有することで、それぞれの立場のとらえ方に様々な意見を踏まえながら考える。
５．オンライン研修／集合研修の展開例
時間
10 分

主な活動

留意点

＜導入＞

具体的解決案を出

90 分の流れや活動の内容を簡単に説明するすことがゴールでＥーラーニング動画の内容を簡単に振り返るはないことを伝える

70 分＜グループワーク＞

・1 グループ 3～4

１．導入（5 分）

名程度で行う。

①自己紹介とワークの１、２（自身の経験）を簡単に共有
２．各グループで出た話を全体で共有・発表（10 分）

２：ここでは時間

３．個人ワーク④⑤「保育園の持ち物」について、自分が考えたも の関係で講師はコのをグループで共有する（5 分)

メントはしない

４．３をふまえ、・どのような持ち物がわかりにくいか

４：事例の持ち物

・その場合の説明の方法をどうするかだけではなく、実などについて話し合う。
（10 分）

際に受講者が自分

５．発表（10 分）
それぞれのグループから報告。
６．「ラッチャナーさんと話してみよう」の保育園で経験したケースについても話してもらう。

保育士・清水さんの立場になって、動画の遠足の件について・ラッチャナーさんに聞いてみたいこと

２，５：人数次第・ラッチャナーさんに対してどのように説明するか

では一部のグルーについて、グループで考える。(15 分)

プのみ発表

７．グループ発表（10 分）
それぞれのグループから報告。
10 分

まとめ
受講生の反応（気づき、考察）を踏まえながら、講師がこの科目のねらい・学習のポイントをまとめる。

48

６．科目全体の留意点（集合／オンラインによる微調整も含めて）「相手にどう日本の保育を理解してもらい、日本の保育に合わせてもらえるような関りをするか」、あるいは「どのようにして起きた問題を解決するか」という事がワークの目的ではなく、「文化的な違いにより起きる出来事に対し、対話することでお互いが理解を深めるきっかけとする」こ
とを共にかんがえていく、という点を留意することが重要である。
７．評価方法（事後ワーク）受講者に本科目を受講しての「新しい発見」を記載して提出してもらう。
以下のルーブリック表を用いて、受講者に自己評価（４段階の中から自己評価し、コメントを記入）をして提出してもらう。
評価項目

十分できた

まあできた

まだ不十分

不十分

ラッチャナーさん（ティダーちゃんのお母さん）と保育士清水さんがすれちがってしまった理由（背景）が理解できた。
教材のような場面がおこった時、自分の考えを相手に一方的に伝えるのではな
く、相手に聞きながら、一緒に考え、取り組もうと思えた。
８．受議者の層に応じたアレンジ方法
受講者の保育実践の経験に幅がある場合、グループワークがスムーズにいかない可能性もあるた
め、経験の有無について最初に聞いたりすることも一方法である。
また、異文化理解、という概念について普段触れることがないために、あるいは保育実践(アルバイト等)も未経験のため、保育現場で起きる事と文化背景の違いとの関連について具体的なイメージをもつことができない受講者もいると思われる。その際には、「自分の学生時代や旅行、その他の生活の中で、生まれ育った場所の違いによって生活習慣や考え方が違う、と感じた経験はありましたか」など、異文化、という事に対する具体的な経験を思い起こすことができるような声掛けも一つの方法である。
経験があることでエピソードの話をしていく場面が多くなると、時間が足りなくなると思われる。
全体の時間を留意して進行することが重要である。
９．講師としておさえておきたい知識など
外国人保護者が保育・幼児教育の機関を利用した際に経験した困りごと等は、ウェブで読めるものでよいので、いくつかざっと目を通しておき、具体例を把握するとコメントにも役立つと思われる。
「多文化保育・教育」「多文化共生保育」などの表現で実践の取り組みや方法に関する情報を仕入れておくことも有効である。
また、ステレオタイプに基づく物事のとらえ方なども、事例を講師がいくつかもっておくと、グループワークがうまくテーマについて話す項目が出てこなかった場合、「例えば――に対して「――は〇国の人だから――をするのだ』と思ってしまう事はステレオタイプに基づくものの見方の例ですよね』など紹介することで、グループでの話し合いがスムーズに進むと思われる。

49

２－１－１

多文化共生の現場づくり（介護編）

１．学習目標：・介護現場で取り組まれている多文化共生の事例（外国人介護職員の地域交流や社会貢献活動）について理解する。
・多文化の視点を取り入れたプログラムを体験し、参加者の職場でとりくんでみたい活動について考える。
２．学習成果：・多文化共生の視点を介護現場の活動の中に取り入れていく、また一緒に地域社会に貢献していくという視点を持つことができる。
・自分の職場の中で、多文化の視点を取り入れたプログラムを具体的に考えることができる。
３．動画のねらい・ポイント
・アボットカマイ（介護施設のフィリピン人職員が結成したボランティアグループ）の活動や疋島
ヘルミニアさんのインタビューを通じて、「地域の人と助け合う活動をしたいという思い」「活動をする中で、言葉の壁を越えてふれあい、距離が縮まる」ことを理解する。
・ギミレダルミカさんのインタビューを通じて「地域での様々な交流活動（料理や服装などの文化を伝えたり、一緒にゲームや食事を行う）の担い手になっている」「地域の人に日本語を教えてもらったり、気づかう言葉をかけてもらえる」「介護福祉士養成校や介護施設が地域交流の機会をつくっている」ことを理解する。
・山本緑さんのインタビューを通じて「外国人介護職員の日本の文化を知りたい、母国の文化を知ってもらいたいという気持ちを大事にした交流」「秋祭りや敬老会で介護施設に地域住民を招く機会を利用しての交流」など介護施設も地域との交流を図る取り組みをしていることを理解する。
４．事前ワークのねらい・ポイント
動画視聴後の課題
ワーク１

ねらい・ポイント・受講者の外国人介護職員とのあなたは介護の仕事で外国人と一緒に働いた経験がありますか 就労経験について把握するた
(単回答)

めの質問

・現在働いている・グループワークのメンバー構・過去に働いたことがある成を考える際の参考にできる。

・経験がないワーク２ 外国人介護職員が母国の文化を紹介することや、地 ・動画を視聴して参加者が感じ域の人々と交流することについて、どのように感じましたか。 たことを振り返ってもらうた(複数回答)

めの質問

・外国人介護職員が自信をもつことができる。
・外国人介護職員のモチベーションにつながっている。
・地域の人々の役に立ち、感謝されている。
・介護施設の活動が国際色豊かになって良い。

50

・地域の人々から介護施設が評価される。
・その他（
ワーク３ あなたは、これまで多文化の交流や活動をしたこと ・受講者の自分のこれまでの経がありますか(単回答)験についてふりかえってもら

・経験がある

うための質問（どのような活動ですか：）

・経験がない・グループワークのメンバー構成を考える際の参考にできる。

５．オンライン研修／集合研修の展開例
時間

プログラム内容

注意点

5分【挨拶、概要説明】 アイスブレイクもリラックスな環境面

例：「今ははまっていること」などを工夫するポイント リラックスの雰囲気で行う
10 分【今の自分を知る】

名刺の紙を用意。

自己紹介（グループの中で）（事前に紙、太目の新たな自分の名刺作り

ペンを用意して頂

名前、趣味（特に日本文化一つを）、なぜ今の仕事を選んだのかく）

ポイント：日本文化を紹介することによって、自国の文化の大事さを気づいてもらう
15 分【グループディスカッション１】

考える→書き出す一１．今受入れている（これから受け入れる予定の）外国人人材の 連の作業で、異文化ふるさとについて書き出してみる。

についてもっと知り

２．動画の感想も含めて「外国人介護職員が母国の文化を紹介す たい仕掛けを作るることや、地域の人々と交流することによってどのような効果があったか」「自分の職場で外国人介護職員の母国の文化をいかした取り組みや地域活動」「動画を見て興味をもった活動」「自分が経験した国際交流の活動」などについて話してもらう（10 分）
・グループ発表(５分)ポイント
・外国人介護職員も地域の一員であり、地域の人々の交流や活動が相互に良い影響を与えていることを確認する。
・各受講者の職場の事例を共有することによって、異文化理解の大事さと可能性を理解してもらう。
20 分【多文化の視点を取り入れたプログラムの体験】

外国人介護職員や留・講師が解説をしながら、介護施設の中で取り組みやすいプログ 学生などの協力を得
ラムの体験を行う。

るのも良い。各国の例：・太極拳の簡易版、「八段錦 5 分ほど」

文化を紹介する事に・指で 1～１０を数える方法（中国）

よって、外国人介護・ブラジルのダンス

職員の強みを引き出51

・ジルバルの着用体験など（インドネシア）

す考え、マネジメン

・ベトナム語（発音が近い単語はいくつかもある事を知る）

ト力をつける・民俗衣装体験。
（インドネシア、モンゴルなど）
動画教材では、「太極拳（中国）」「指体操（アルゼンチン）」を紹介している。
（その他の参考動画）「1 分 58 秒でわかる 中国の数字文化 縁起の数字と片手の数字の数え方」
https://www.youtube.com/watch?v=IKr9NY_xCw8【分解】八段錦 第 1 式【初心者用】
https://www.bing.com/videos/search?q=%e5%85%ab%e6%ae%b5%e9%8c%a6%e3%80%80%e5%8b%95%e7%94%bb&&view=detail&mid=505FC54D79ACA72C400B505FC54D79ACA72C400B&&FOR
M=VDRVRV「イスラム教徒の女性はなぜスカーフを着ますか」
https://www.youtube.com/watch?v=HJmvCLkWedg
15 分【グループディスカッション】※介護施設でのアク・個人ワーク(5 分)

ティビティ、レクリ

自分が職場で取り組んでみたい活動、またそのためには何が必要 エーションだけではなのかを考え、ワークブックに記入する。

なく、地域とのつな・②グループワーク(10 分)

がりの中の活動にも各自が考えた取り組みや計画について情報共有、意見交換を行 視野を広げて考えて
20 分

う。

もらう。

発表（パフォーマンス）＆質問※集合研修の場合は・全体のプログラムをふりかえり、またほかの方や、グループの 大きな画像紙に内容
発表で改めて自分の国の文化、介護現場における異文化理解のこ を書いて、発表してとについて理解してもらう。

もらう。

・外国人介護人材と共働、共生する事によってワークライフが充 ※実際に歌や踊りな実することを感じていただき、オープンな心を作る。

どのパフォーマンス
をしてもよい。

5分

まとめ・施設に戻って、今日の経験を周りと共有し、外国人介護職員と一緒に母国の文化を体験する活動を施設や地域人々と取り込む
ように呼びかけてもらう。
・ただし、外国人介護職員の母国の文化をステレオタイプ的にとらえないことに留意し、文化交流は多文化共生の現場づくりの「きっかけ」であることを伝える。
・今後、利用者が外国人（海外にルーツをもつ人）というケースがでてきた場合、利用者の育ってきた文化への配慮（名前の呼びかた、食事、アクティビティ、行事など）が必要になることを伝える。

52

６．科目全体の留意点（集合／オンラインによる微調整も含めて）外国人介護職員も地域住民であり、地域の中での交流や社会参加・貢献していく視点が重要。外国人介護職員の母国の文化をステレオタイプ的にとらえないことに留意し、文化交流は多文化共生の現場づくりの「きっかけ」であることを理解する。今後は利用者が外国人（海外にルーツをもつ人）というケースも増えることにも視野を広げる。
７．評価方法（事後ワーク）受講者に本科目を受講しての「新しい発見」を記載して提出してもらう。
以下のルーブリック表を用いて、受講者に自己評価（４段階の中から自己評価し、コメントを記入）をして提出してもらう。
評価項目

十分できた

まあできた

まだ不十分

不十分

外国人介護職員が地域の人と交流し、地域活動することの重要性が理解できた。
外国人介護職員の母国の文化に興味をもち、介護施設や地域との交流の場で一緒に活動してみたいと思った。
８．受議者の層に応じたアレンジ方法
外国人を受け入れている施設の受講者・受け入れていない受講者、これまで国際交流などの活動の経験がある受講者・経験がない受講者など様々と思われるので、事前ワークの結果をもとに、ワークのグループメンバーの配置を考えるとよい。
受講者がテーマについて考えるのが難しい場合は、自分が仕事で担当したレクリエーション・ア
クティビティや行事・イベント、地域とのかかわりについてあげてもらい、そこから発想を広げてもらうようにする。
９．講師としておさえておきたい知識など
授業の前：・紹介する内容の背景を理解し、事前に詳しい情報を把握する。
・海外の文化に関してはアンテナをはり、事前に調べたり、機会がりましたら体験する。
授業中：
・常に笑顔で、明るい気持ちで。
・「講師」の上から視線でなく、皆さんと一緒に理解し「伴走」する気持ちでセミナーにのぞむ。
・参加しやすい雰囲気作り、アイスブレイクや自己紹介の時間を大事に。
・ディスカッションタイムに、所要時間、司会、書記、タイムキーパー、発表者をあらかじめ案内する。
授業後：・受講者のワークの中であがった良い事例をメモし、次回にいかす。
・良かった点、改善点を考えて、スキル向上に努める。

53

２－１－２

多文化共生の現場づくり（保育編）

１．学習目標：・保育現場で取り組まれている多文化共生の事例（多文化の視点を取り入れたレクリエーションなどのプログラムや地域活動など）について理解する。
・多文化の視点を取り入れたプログラムを体験し、参加者の職場でとりくんでみたい活動について考える。
２．学習成果：・多文化共生の視点を保育の中に取り入れていく、また外国にルーツを持つ保護者が、地域社会や日本人保護者とつながりを持てる機会を保育現場からもサポートするという視点を持つことができる。
・自分の職場の中で、多文化の視点を取り入れたプログラムを具体的に考えて、準備することができる。
３．動画のねらい・ポイント
・桜本保育園の朴園長のインタビューを通して多文化共生保育の取り組み（「名前を大事にする保育」「違いを見えるようにする」「虹色メニュー」「保護者が活躍できる場作り」など）を理解する。
・多文化子育ての会 coconico の井上さんのインタビューを通して、多文化の地域交流の取り組み
が、外国人の保護者が地域で知り合いを作るきっかけになり、困りごとを解消していることを理解する。また、子どもにとって親の母語・母文化に誇りをもったり、アイデンティティの確立につながることを理解する。
・coconico 参加者の賀さん、西川さんのインタビューを通して、「違いを認めあって活動することの楽しさ」「対等な立場でつきあってくれる人の大切さ」「ネットワークができて生活や子育ての情報が得られる」ことを理解する。
４．事前ワークのねらい・ポイント
動画視聴後の課題

ねらい・ポイント１．あなた自身が、保育園、幼稚園や小学校に通っていた時、 ・受講者の多文化に関わる活動
多文化に関わる活動を経験したことはありますか(単回答)

経験の把握

・ある
・ない
２．外国にルーツをもつ子どもの保育を実際に見たり経験した ・受講者の外国にルーツをもつりしたことはありますか(単回答)

子どもの保育経験の把握

・ある・ない
３.あなたは、外国にルーツをもつ子どもの保護者と接した機会 ・受講者の外国にルーツをもつはありますか(単回答)

子どもの保護者とのかかわり

・あるの経験の把握。

・ない54

４.仮に自分が外国で子育てをするとしたら、どんな心配事があ ・受講者に保護者の立場で考えると想像しますか（自由記述）てもらうことで、集合研修につなげる。

５．オンライン研修／集合研修の展開例
時間
15 分

主な活動

留意点

＜導入＞

アイスブレイク的な時間とし①自己紹介（10 分）て、ざっくばらんな雰囲気で話グループに分かれて（１グループ４～５名）自己紹介と してもらう。
「動画視聴後の課題の共有」について話してもらう。
②グループ発表（5 分）
20 分＜ワーク１＞①まず、日本語でやってみる。

多文化の視点を取り入れたプログラムの体験（他の言語ができる人がいれ講師が解説をしながら、プログラムの体験を行う。外 ば、外国人の役をしても良い
国人の保護者や留学生などの協力を得るのも良い。

が、実際には必ず母語話者がす［プログラムの参考例］

ること）①絵本「挨拶絵本」で、ごあいさつ！！
「わにさんどきっ、はいしゃさんどきっ」を読む。
そのあと、自分の園であれば、何語でできるのか、を考える。他の絵本でもできるかを考える。
※絵本を使用する場合は、著作権に留意した上で実施すること。
②珍しい文字の５０音表（濁音・拗音も含む）を用意す ②このような活動ができる機会がないか、話す。

る※外国人の保護者がいる場合は、５０音表をその国の文 例）
字で書いてもらうと良い（可能であれば）。

１バザーのときに、みんなの名・その文字で、自分の名札を作る。

札を作るコーナーを作る。

また、お互いに５０音表から文字を探し読んでみる。 ２トイレや入口などの表記を※細かいルールは気にせず、まずは書いてみましょう！ いろんな言語で作る。など
そして、保護者に協力を得られる場合は、教えてもらっ45 分て、なおしましょう。

ワークの素材としてアルファ（参考）クメール文字と５０音表

ベットをベースにした言語でサイト：「世界の文字で遊ぼう」

ないほうが良い。

http://uenosato.net/~moji/skm/utfgjo/utfgjo_29kmr

他に、ハングル、タイ語、ミャ.html

ンマー語、シンハラ語など＜ワーク２＞

1)感想を書き、具体的に、でき

自職場に多文化の活動をとりいれるための取り組み

そうなことを考える。できない

１）個人ワーク(１０分)

理由をさがさないように注意

以下について、ワークブックに記入する。

しておく。より具体的に準備55

①プログラムを経験した感想

や、サポートを考える。感想を②自分が職場で取り組んでみたい活動

短く述べる。

③②を行う際、必要だろうと考える知識や実践スキル

2)１ででた活動を話し合う。良④どのような人と協働したり、協力を得たりすることが い案をピックアップし、具体的できるかな話を進めていく。代表が、あ２）グループワーク(20 分)

る程度発表のためにまとめて以下について情報共有、意見交換を行う。

おく。

①経験した感想

3)それぞれのグループの発表。

②各自で考えた活動(保育・あるいは保護者への支援)

それぞれの意見を聞き、応じた③その際に必要だろう、と感じる知識や実践スキルにつ コメントを述べる。
いて④どのような人と協働したり、協力を得たりすることができるか
３）グループ発表(15 分)
それぞれのグループから報告。講師のコメント。
10 分

まとめ

・多文化をとりいれた活動をす

受講生の反応（気づき、考察）を踏まえながら、講師 る場合、外国出身者が主体とながこの科目のねらい・学習のポイントをまとめる。

って、日本人はあくまでもお手（発表などの時間が超過すること、事務連絡などを考慮 伝い的な立場で行うことが重して長めに設定）

要。
・お互いに学びあうという基本

・協力者は、職員だけではなく、保護者たちにもお願い 的な姿勢が必要。
するように、コメントする。
６．科目全体の留意点（集合／オンラインによる微調整も含めて）じゃんけんや早口言葉など、準備しなくてもすぐに、気軽にできるものも提示する。
料理などは準備やお金、時間や安全性の問題があり、ハードルが高いと感じる人も多い。大きなことは無理でも、日頃から意識していれば、どこにでも多文化の種は落ちていることに気が付くことがポイントである。
７．評価方法（事後ワーク）受講者に本科目を受講しての「新しい発見」を記載して提出してもらう。
以下のルーブリック表を用いて、受講者に自己評価（４段階の中から自己評価し、コメントを記入）をして提出してもらう。

56

評価項目

十分できた

まあできた

まだ不十分

不十分

保育園や地域の中での、多文化共生の活動（違いを知り認め合う）の重要性が理解できた。
外国にルーツをもつ子どもと保護者の母国の文化に興味をもち、保育園や地域との交流の場で一緒に活動してみたいと思った。
８．受議者の層に応じたアレンジ方法「もし、自分が外国で親子で生活をすることになったら、何ができるか。」「自分が得意なことは何か。」「それに必要な物は？それに必要なサポートは？」このような考え方で、心配なこと、困る
こと、楽しみなこと、など、さまざまなテーマでアレンジをし、話し合ってみると良い。
９．講師としておさえておきたい知識など
外国人親子のためにするわけではない、日本人の子供のためになっていることを、他の保護者にも伝えて欲しい。
グローバルな人材が求められる昨今だが、英語学習だけがグローバル教育ではない。例え言葉が通じなくても、その子の良いところを見つけ、仲良くできる、また興味を持って、積極的に話しかけ、一緒に遊ぶ。それこそ本当のグローバルではないだろうか。
子供は、親の背中、大人の態度をよく見ている。保護者同志が協力しあい、学びあっている姿をみれば、そのような子が育つ。他のお母さんたちの協力を得るためには、「外国の子がいてくれて嬉しい！ラッキー！」と思わせることも大切である。

57

２－２－１

社会資源・環境をどう活用するか（介護編）

１．学習目標：・「介護職員」「介護施設」で抱えこまず、地域の力を借りて、一緒に取り組む視点を持つ。
・地域の社会資源を把握し、異文化交流において連携することができる。
２．学習成果：・自分の住む（就労する）地域に様々な社会資源・環境があることを認識できる。
・異文化交流を行う際に、地域の人々と連携する具体的なイメージが持てる。
３．動画のねらい・ポイント：
・動画では、外国人介護職員のサポート（介護指導、生活支援、日本語教育）を担当することにな
った介護職員の葛藤を描いており、介護施設だけで抱えこむのではなく、地域の社会資源を活用す
ることを考える。
・後半のパートでは、介護施設（２施設）の事例を紹介するインタビューを掲載しており、地域の人々や団体とつながることで、「介護施設」「外国人介護職員」「地域の人々・団体」の三者にとって Win-Win の関係が生まれることを実感してもらう。
４．事前ワークのねらい・ポイント
動画視聴後の課題

ねらい・ポイント１．あなたは介護の仕事で外国人と一緒に働いた経験がありま ・受講者の外国人介護職員とのすか(単回答)

就労経験を把握するための質

・現在働いている問。

・過去に働いたことがある
・経験がない２．動画教材と似たような経験をしたことがありますか(単回・視聴した動画と自分の経験を答)

照らしあわせて考えてもらう

・経験があるための質問。

・経験がない３．動画の登場人物の中で、あなたが最も共感したのは誰です ・動画を視聴して受講者がどのか(単回答)

ように感じたかを把握し、集合・アリサさん

研修でのグループわけの参考

・施設長

にする。

・浜田さん(介護主任)・上原さん(生活相談員)
・中野さん(日本語教育担当)
・誰にも共感できなかった

58

４．地域の人々や団体と連携している事例であなたか関心をも ・介護施設の運営の中で、地域ったのはどれですか(複数回答)の社会資源とどのようにつな

・夏祭りや敬老会などのイベント・行事

がっているかを振り返っても・バザー、寄付集め

らうための質問。

・保育園・幼稚園・小中学校などとの交流会

・集合研修の導入につながる。

・レクリエーション
・施設内で行うカフェや販売
・避難訓練•防災
・その他(記述)
・特にない
５．ワークブックの「地域の社会資源を探そう（参考情報）」の ・集合研修のワーク「地域の社中で、あなたが関心をもったものを選んでください。(複数回答) 会資源を調べてみよう」につな
・国際交流協会

げるために、関心をもった社会・大学•専修学校

資源をあげてもらう。

・日本語学校・受講者がどのような社会資源

・教会•寺院に関心があるかを事前に把握

・各国料理店•食材販売店

することができる。

・国際交流団体・サークル
５．オンライン研修／集合研修の展開例
時間
15 分

主な活動

留意点

＜導入＞

アイスブレイク的な時①自己紹介（10 分）間として、ざっくばら

グループに分かれて（１グループ４～５名）自己紹介と自職 んな雰囲気で話しても場（介護施設）と地域とのつながり（事前ワークの問４）に らう。
ついて話してもらう。
②グループ発表（5 分）
グループから話を聞いて、介護施設と社会資源の連携の重要性を確認する。
45 分＜ワーク１＞「地域の社会資源を調べてみよう」

ワークの説明時に、受①ワークの説明（5 分）

講生数名に、どういっ②個人ワーク（15 分）

たテーマで探そうと思

自分が関心をもった社会資源についてスマホなどを使って調 っているか、キーワー
べてもらう。

ドは何かを聞く。その※可能であれば社会資源マップを作ってもらう（地図におと 反応で調べるのが難し
しこむようなマップではなく、エコマップのような簡易なも そうであれば、具体的の）な探し方やキーワード③グループワーク（15 分）を説明する。

個人ワークで調べた社会資源について発表し、グループの中で情報共有する。時間があれば、どういうキーワードで調べ59

たかも共有してもらう。
④グループ発表（10 分）
それぞれのグループから報告。講師のコメント。
25 分＜ワーク２＞「社会資源の活用について考えてみよう」

・日本語教育－日本語①個人ワーク（5 分）学校、外国語学部のあ

動画のアリサさん（もしくは自分の職場で働く外国人職員） る大学、国際交流協会のサポートで必要なことを考え、ワーク１で調べた社会資源 ・生活支援や通訳－地とつながって、具体的にどのようなことができそうか考える。 域の同国人や留学生、②グルーブワーク（10 分）

海外赴任経験者、教

個人ワークで考えたことを発表し、グループの中で情報共 会・寺院、各国料理店・有する。

食材販売店（同国人が③グループ発表（10 分）

経営しているケースがそれぞれのグループから報告。講師のコメント。

多い）・交流、人間関係－国際交流協会、国際交流
団体・サークル

5分

まとめ・関心をもった社会資

受講生の反応（気づき、考察）を踏まえながら、講師がこ 源に対してアプローチの科目のねらい・学習のポイントをまとめる。

をしてみることを促す。

６．科目全体の留意点（集合／オンラインによる微調整も含めて）
日常から地域の社会資源とつながっていることは、外国人介護職員のサポートに対しても有効であることに気づいてもらう。
例）ある介護施設ではバザーなどで地域の自治会とつながりがあった。外国人介護職員を受け入れが決まった時に、自治会からもサポートしたいという申し出があり、自治会の人々に外国人介護職員にかかわってもらっている。
ワークでは社会資源をスマートフォンを使って調べてもらうことになる。集合研修の場合はスマートフォンでネットにアクセスできることが条件になる。また、オンラインの場合、スマートフォ
ンで１台でミーティングアプリを使いながら、調べることもできるのであれば良いが、そうでなけ
れば端末を別に用意してもらう必要がある。
動画でもとりあげているが、地域の人々の中に外国人介護職員にかかわりたいと思っている人もいる（かかわることにやりがいを見出す人がいる）。介護施設のボランティアや地域とのかかわりと同じように、Win-Win の関係が築けることを理解し、受講者が一歩踏み出す（コンタクトをとってみる、見学に行ってみる）ことを促す。
７．評価方法（事後ワーク）受講者に本科目を受講しての「新しい発見」を記載して提出してもらう。
以下のルーブリック表を用いて、受講者に自己評価（４段階の中から自己評価し、コメントを記入）をして提出してもらう。

60

評価項目

十分できた

まあできた

まだ不十分

不十分

インターネットを使って外国人介護職員をサポートしたり、一緒に交流ができる社会資源を探すことができた。
調べた社会資源を活用して、自分の職場で具体的にどのようなことができそう
かイメージできた。
８．受議者の層に応じたアレンジ方法
何から調べたらわからない人に対しては、地元の国際交流協会の活動を調べてみて、連携・参加
したい活動について考えてもらう。
例）国際交流協会で日本語スピーチコンテストを実施していることがわかったので、外国人介護職員をサポートして参加してみたいと思う。
受講者の多くがスマートフォンの操作が得意でないということであれば、事前に調べておくことを課題にするのも一つの方法である。
また、個々人で調べるのではなく、グループで役割分担して（キーワードを考える人、スマートフォンで調べる人、記録する人など）調べ、その結果をエコマップとしてまとめてもらうことも一つの方法である。
受講者の職場自体がそもそも地域資源とつながっていないという場合、このプログラムをきっかけに社会資源とつながることの重要性を認識してもらうよう働きかける。
９．講師としておさえておきたい知識など講師の方でも研修前に例として挙げているいくつかの社会資源について、最新の情報を調べておく必要がある。
また、参考資料に掲載している書籍を読むと、地域の社会資源とつながっている事例を知ることができる。
「異文化実践 社会資源・環境の活用」では、外国人介護職員へのサポートの視点で地域について検討しているが、「異文化実践

多文化共生の現場づくり」では同じ地域に住む住民として、外国人介護職員の地域との交流や地域社会への貢献をとりあげている。“地域とのかかわり”を考える際に、両方の視点が重要であることを理解しておきたい。

61

２－２－２
1.

社会資源・環境をどう活用するか（保育編）

学習目標：

・「保育士」「保育園」で抱えこまず、地域の力を借りて、一緒に取り組む視点を持つ。
・地域の社会資源を把握し、異文化交流において連携することができる。
２．学習成果：・自分の住む（就労する）地域に様々な社会資源・環境があることを認識できる。
・異文化交流を行う際に、地域の人々と連携する具体的なイメージが持てる。
３.

動画のねらい・ポイント：

動画では、「初めて両親が外国人の子どもを受け入れる保育園の保育士が、保護者に対して入園時の説明をする」というエピソードをドラマ化し、以下のことを考えさせる教材になっている。
・外国にルーツを持つ子どもを受け入れる際、子どもや保護者とどのようなコミュニケーション上の課題があるかに気づく。
・保育所だけで解決することが難しい課題について、どのようなサポートが必要かを考える。

4.

事前ワークのねらい・ポイント：
動画視聴後の課題

ねらい・ポイント１．あなたは外国にルーツをもつ子どもの保育をした経験があ ・自分自身の経験を振り返り、りますか（１つ選んでください）

外国にルーツを持つ子どもと・現在している

その家庭を受け入れた際、どの・過去に経験がある

ような課題があったかを思い・経験がない起こす。

２．動画教材と似たような経験をしたことがありますか（１つ ・自分自身の経験を振り返り、
選んでください）

外国にルーツを持つ子どもを・経験がある

保育園で受け入れる際、入園前・経験がないにどのようなことを確認する必要があるかを思い起こす。

３．外国にルーツをもつ子どもの保育を経験したことがある場 ・外国にルーツを持つ子どもの合、地域の社会資源を利用しましたか？（１つ選んでください） 保育とその家庭への支援のた・利用しために社会資源を利用したか、自・利用しなかった

分自身の経験を振り返る。

・非該当・集合研修のワークでは、自分の住む・就労する地域には、どのような社会資源や環境があるか、活用できそうな情報を得る。また、その活用の仕方をイメージすることができる。

62

４．動画の登場人物の中で、あなたが最も共感したのは誰です ・動画を視聴して受講者がどのか（１つ選んでください）

ように感じたかを把握し、集合・ラッチャナーさん

研修でのグループわけの参考

・園長

にする。

・清水さん（保育士）
・野村さん（栄養士）
・誰にも共感できなかった
５．ワークブックに掲載されている「地域の社会資源を探そう ・集合研修のワーク「地域の社（参考情報）」であなたが関心をもったものを 1 つ以上選んでく 会資源を調べてみよう」につなださい。（複数回答）

げるために、関心をもった社会・自治体

資源をあげてもらう。

・日本保育協会

・集合研修では、他の地域には・発達障害情報・支援センター

どのような社会資源や環境が・大学・専修学校

あるかを、他者との話し合いを

・国際交流協会

通して学ぶ。

・大使館
・国際交流子育てサークル
５．オンライン研修／集合研修の展開例
時間
10 分

主な活動

留意点

・Ｅラーニング（動画）の内容の振り返り

・自分自身の受け入れ

・学習目標の説明

経験等をもとに、現状を予測できるようにす※集合（オンライン）研修は 90 分を想定しているが、さらに る。
研修時間を設けられる場合は、導入として下記のような内容 ・オンラインのチャッを講義として行うとよい。

ト機能で返信してもら・「異文化間教育」とは何かいながら進めると良・日本に在住する外国人乳幼児数の変化（0～5 歳）い。

・在住外国人乳幼児（0～5 歳）の多い都道府県

・全体説明後、「グルー

・外国人乳幼児の国籍（0～5 歳） 上位 10 ヶ国プワーク」の「1. 導入」（法務省「在留外国人統計」年齢ごとの統計参照）の説明をし、zoom の場
合には「ブレイクアウ

15 分

・グループ研修の全体的な進め方について説明を聴く。

トセッション」に振り・「導入」のグループワークの進め方について説明を聴く。

分ける。

＜グループワーク＞

・1 グループ 3～4 名程

１．導入

度で行う。

①グループワーク（10 分）※事前アンケートをも・グループに分かれ、自己紹介をする。

とに、外国にルーツを・各グループ 1 名、発表者を決める。

持つ子どもの保育経験

・外国にルーツをもつ子どもの保育経験・課題について話す。 のある人とない人を予63

・どのような場面で、どのような配慮が必要かを考え、ワー め各グループに分散でクブックに記入する。

きると良い。
・場面や配慮について②グループ発表（5 分）はできるだけ具体的に・外国にルーツを持つ子どもの保育における課題を発表する。 挙げるよう、伝える。
・他のグループの考えをワークブックに記入しながら発表を ・ここでは時間の関係聴く。

で講師はコメントをし
ない。

25 分

２．ワークⅠ「入園前に保護者に確認しておくこと」①個人ワーク（5 分）

・個人ワークについて

・事前学習の E-ラーニング動画をふりかえり、入園前に外 少し例を挙げて説明し国にルーツを持つ子どもの保護者に確認することが必要 てからワークブックへな項目を考え、ワークブックに記入する。

の記入の時間を設ける。
・まずは自分の経験を②グループワーク（10 分）

もとに考えられるよう・「①個人ワーク」で考えたことをグループ内で発表し、情 にする。
報共有する。

・グループ分けは、話・自分自身の思いつかなかった項目を、ワークブックに記 し合いにすぐに入れる
入する。

ように、
「導入」と同じグループに固定する。

③グループ発表（10 分）
・各グループの代表者が報告をする。

※ブレイクアウトセッ・グループ発表に対する講師のコメントを聴く。

ションのグループ分
け・解除に時間を要し考えられる例：

た場合、グループ発表

子どもと保護者の名前（通名/本名）、子どもと保護者の出身 の講師のコメントで時国、子どもと保護者の母語、子どもと保護者の日本語力（読 間を調整する。
み書きを含む）、子どもの誕生日（西暦）、食事（宗教/アレル
ギー等による食事の配慮）、宗教、日本/母国での集団保育経 ※人数次第では一部の験、来日時期、滞日（小学校入学）予定、生活習慣の違い、 グ ル ー プ の み 発 表 す
通訳できる友人等の有無、緊急連絡先、きょうだいの有無 等 る。
（グループワーク中に講師は各グループを回り、話し合いの進行状
況を確認・助言し、発表グループを検討す
る。）

64

35 分

３．ワークⅡ「地域にどのような社会資源があるか」①個人ワーク（10 分）

・個人ワークの前に、・ワークⅠを踏まえて、自分の住む/就労する自治体では、 ワークブックの例を少外国にルーツを持つ子どもの保育に関してどのような社会 し挙げる。
資源があるのかをスマートフォン等を使って調べる。

例の内容は変更しているか網性もあるため、②グループワーク（15 分）

予め講師が確認をして・各自が調べた自治体名と社会資源の情報共有をする。

おく。
・比較的年齢の若い受③グループ発表（10 分）

講者はすぐに調べられ・各グループの代表者が報告をする。

るが、年齢層によって・グループ発表に対する講師のコメントを聴く。

は配慮が必要となる。
（特にスマートフォン

考えられる例：で受講している場合）

・各自治体の外国人向け生活情報ホームページ

・進行状況により、グ（外国人相談窓口、電話相談、多言語による外国人生活ガ ループ発表はいくつか
イド）のグループに限定す・各自治体の日本語教室（託児付き）

る。

・図書館（多言語による絵本の読み聞かせ・貸し出し）

グループワークの際、・国際交流協会（電話仲介通訳）

講師は各グループを回・多文化共生センター

り、全体で取り上げる

・NPO

グループを考えておく。
5分

４. まとめ（5分）
まとめ・ワークブックの社会・本講義のまとめを聴く。

資源例の一覧のスライ

・受講生の反応（気づき、考察）を踏まえながら、講師がこ ドを画面共有する。
の科目のねらい・学習のポイントをまとめる。
６.

科目全体の留意点（集合/オンラインによる微調整も含めて）・オンラインで実施する場合、ブレイクアウトルームの設定・解除が 3 回必要となり、その操作等
で待ち時間が生じる場合がある。
時間がおしてしまった場合には、「3

ワークⅡ 地域にどのような社会資源があるか」の②グループワークを 10 分に変更することも可能である。
・グループワーク中に講師が各グループを回る際には、カメラオフで参加をする方が、グループワークの流れを妨げない。
・「3ワークⅡ」については、「社会資源」は例えば何があるかを講師が簡単に触れてから個人ワークに入ると良い。また、外国人集住地域かそうでないかによってもサポート体制が異なるため、市区町村、県単位等、様々なレベルで調べてみることも助言できる。
グループワークが進んでいない場合には、キーワード（国際交流協会等）や先進的な取り組みをしている自治体（新宿区等）を例として取り上げ、助言することもできる。

65

・グループワークでは、一人が長く話しすぎないよう、講師が予め伝えておくと良い。
・実際の研修時も、各活動の流れを PowerPoint 等を用いて画面共有で示すと、より伝わりやすくなるだろう。

・「4まとめ」で共有するスライド（ワークブック「地域の社会資源を探そう（参考情報）」）

７．評価方法（事後ワーク）受講者に本科目を受講しての「新しい発見」を記載して提出してもらう。
以下のルーブリック表を用いて、受講者に自己評価（４段階の中から自己評価し、コメントを記入）をして提出してもらう。
評価項目

十分できた

まあできた

まだ不十分

不十分

インターネットを使って外国にルーツをもつ子どもと保護者をサポートした
り、一緒に交流ができる社会資源を探すことができた。
調べた社会資源を活用して、自分の職場で具体的にどのようなことができそう
かイメージできた。

66

８.

受議者の層に応じたアレンジ方法

個人ワークの結果や事前アンケートをもとに、外国にルーツを持つ子どもの保育経験のある人とない人を予め各グループに分散しておくと、話し合いがスムーズにいきやすいだろう。
特定の地域の受講生が多い場合には、その地域の社会資源について、予め講師も調べておくと良い。
スマートフォンやパソコン等の操作に慣れない年齢層の場合、個人ワークが 10 分だと難しい可能性もある。可能であれば、研修前にあらかじめ調べることをを伝えておくと良い。
９．講師としておさえておきたい知識など講師の方でも研修前に例として挙げているいくつかの社会資源について、最新の情報を調べておく必要がある。新型コロナ感染症対応等、年や時期によって内容に変更が生じている場合がある。
特に、通訳や翻訳の対応言語等は年々増えている。
導入の時間が長くとれる場合には、日本における外国にルーツを持つ子どもの現状について話をすると、本講座の重要性を理解しやすくなるだろう。最新の統計については、法務省の「在留外国人統計」で年齢別・都道府県別・国籍別のデータ等を確認することができる。

67

３－１－１

やさしい日本語（介護編）（１～４については、保育編と共通）
１．目標
・「やさしい日本語」について基本的な知識・視点を知る。
・Ｅラーニングを通じて基本的な知識を理解し、ワークを通じて基本的な技術を習得する。
・コミュニケーションは相互の理解と協力が必要であることに気づく。
２．学習成果・日常的に何気なく使っている日本語が、日本語を母語としない人にとってはわかりにくいケースがあることの気づきを得ることができる。
・やさしい日本語を習得することで、日本語を母語としない介護職員・利用者、保護者とのコミュ
ニケーションが円滑になる。
・Ｅラーニングの後の様々なワークを通じて、介護・保育職員が普段から利用者や子どもに対して行っているコミュニケーションの工夫（※）がいかせることにも気づく。
※違う言葉•表現で説明する、簡単な選択肢を示す、ジェスチャーや絵を使って説明する、やりとりが難しい場合に違った角度の話に変えてみるなど
３．動画のねらい・ポイント①動画を視聴することで・やさしい日本語がなぜ必要なのか・日本人がやさしい日本語を習得することで、外国人日本語を母語としない介護職員・利用者、保護者とのコミュニケーションが円滑になることについて理解し、学習の動機づけを行う。
②やさしい日本語の技法として３つのポイントを、まず知識として知ってもらう。
知識として知っただけは活用できないので、集合（オンライン）研修で実際にやってみることで活用できるようになることをイメージさせ、集合（オンライン研修）の動機づけを行う。
４．動画視聴後課題のねらい・ポイント
動画視聴後の課題
Ｑ１

あなたは、日本語が母語ですか？(単回答)

ねらい・ポイント・日本語を母語とする人

・日本語が母語である。

と、母語としない人でこ・日本語が母語ではない。

の後の質問項目を変える※「わからない／どちらともいえない」という人は自分の日本語能力 ための質問をもとに、どちらか１つを選んでください。

・混合で行う場合の、「母語とする人」「母語としない人」の比率をあらかじ
め知っておく。

「日本語が母語である」と回答した人への質問
Ｑ２

これまで「やさしい日本語」について知っていましたか？(単 ・受講者の「やさしい日

回答)

本語」についての事前知68

・知っていた識を把握するための質問

・聞いたことはあった（内容はよくわからない）
・知らなかった
Ｑ３

動画を見て、「やさしい日本語」について理解できましたか？ ・動画を見た後の、受講（単回答）

者の「やさしい日本語」

・よく理解できたについての理解度を把握・なんとなく理解できたするための質問

・あまり理解できなかった
Ｑ４「やさしい日本語」を使うと、日本語を母語としない人と、コミ ・動画を見た後の、受講ュニケーションがうまくできると思いましたか？（単回答）

者の「やさしい日本語」

・すごくそう思うについての動機づけを把・まぁまぁ思う

握するための質問

・あまり思わない
・全く思わないＱ５ 「やさしい日本語」を見て、感じたことに近い内容をチェック ・受講者の「やさしい日
してください。（複数回答）

本語」の活用についてど・「やさしい日本語」に正解はなく、相手に伝わる言葉を選ぶことが の よ う な 印 象 を も っ た
大切である。

か、具体的にどのように・コミュニケーションはお互いの努力（あゆみより）が大切である。 活用してみたいかを考え
・多くの日本人が「やさしい日本語」を学んで、使うようになると良 てもらう質問い。
・日本語が母語の人と、日本語が母語でない人が一緒に「やさしい日本語」を学べると良い。
・「やさしい日本語」を使ってコミュニケーションしてみたい。
・「やさしい日本語」は子どもや高齢者とのコミュニケーションにも役立つ。
・言葉（文字）だけでなく、絵や写真などを使うと伝わりやすい。
・介護や保育の現場で使っている言葉を見直したほうがいい。
・外国人だけではなく、日本人も介護や保育の職場が変わると、使っている用語にとまどうことがある。
・その他（自由記述）「日本語が母語ではない」と回答した人への質問
Ｑ６

あなたは動画をみて、「やさしい日本語」についてわかりまし ・動画を見た後の、受講たか？（単回答）

者の「やさしい日本語」

・よくわかったについての理解度を把握・なんとなくわかったするための質問

・あまりわからなかった・ぜんぜんわからなかった
Ｑ７

３．あなたは、これまで「やさしい日本語」について、しって ・受講者の「やさしい日

いましたか？（単回答）

本語」についての事前知69

・しっていた識を把握するための質問

・きいたことはあった（内容はよくわからない）
・しらなかった
Ｑ８

あなたは、「やさしい日本語」で話をされると、わかりやすい ・動画を見た後の、受講とおもいますか？（単回答）

者の「やさしい日本語」

・とてもわかりやすいに対してポジティブな印

・まぁまぁわかりやすい象をもったか把握するた・あまりわかりやすくない

めの質問

・ぜんぜんわかりやすくない
Ｑ９

あなたは、日本人に説明されてもわからないことがありますか ・受講者が普段の生活で（単回答）

日本語での説明がわから・よくあるな状況がどの程度あるか・ときどきあるを把握する質問

・あまりない・ぜんぜんない
Ｑ10

日本語がわからない時に何回も聞き返すことができますか。

・受講者が日本語がわか・わかるまで聞くらない時の行動について

・２～３回であきらめる。

把握するための質問

・聞き返さない。
（理由：）

Ｑ11 「やさしい日本語」を使ってもらえるとよい場所はどこですか。 ・受講者が「やさしい日・病院本語」を必要とする場面・職場（ニーズ）を把握するた

・役所

めの質問

・学校
・ホテルやレストラン
・スーパーやコンビニ
・その他（自由記述）
Ｑ12 「やさしい日本語」を見て、感じたことに近い内容をチェック ・集合（オンライン）研
してください。（複数回答）

修にのぞむにあたって、

・「やさしい日本語」だったら、もっとコミュニケーションができる。 受講者が「やさしい日本
・「やさしい日本語」をたくさんの人がつかってくれるとうれしい。

語」について、どのよう・言葉（文字）だけでなく、絵や写真などを使うと伝わりやすい。

に受け止めているかを把・「やさしい日本語」は高齢者とのコミュニケーションにも役立つ。

握するための質問。

・その他（自由記述）※質問全体を通じて、受講者の層、傾向を把握して、プログラムの調整を行う。
※グループワークの組み分けが事前にできる場合は、アンケートの結果を反映させる（多様な視点をもった受講者でグループを構成する、似たような傾向の受講者が固まらないようにするなど）

５．集合（オンライン）研修［90 分］の展開例
個人Ｗ…個人ワーク

グループＷ…グループでの活動

全体で…講師を中心に進める

70

時間
導入
（

主な学習活動留意点

動画教材を復習し、ワークブックの穴埋めを活用し ・動画を活用して理解を深
5 分）

調整あり

て、３つのポイントを確認。

めるものなので、動画を見

１．ハサミの法則

た後は、各自もう一度内容

ハ ・・・ はっきりを反芻してもらいながら

サ ・・・ 最後まで進めていくと良い。

ミ ・・・ 短く・時間により、過去に、外日本語に多くみられる曖昧な言い方を避ける、最後 国人職員との困った例な（述語）まで言う、だらだら話さないことが大切。

ども聞いておくとより理

２． バラバラ はやさしくない解を深めることができる。

３． わかりやすい言葉 に言いかえてみよう
レッスン１

１．ハサミの法則

・実際に、相手が外国人だ（ 15 分）「ハ」はっきり「さ」最後まで「み」短くは、日本語 ったら、何をどのように伝のあいまいな特徴を端的に表しているので、受講生に えるか、「ハサミの法則」
しっかり理解させる。

を意識させながら実際にワーク伝えあってみること。

①何も見ないで、申し送りの例を聞かせる。

・例題をアレンジする場合②その後、個人Ｗで、伝えるべきことをまとめる。外 は、その施設でよく使われ
国人に申し送りをするならどのように話すか考える。 る例を考えると良い。でき
解答例（以下のものが入っていると良いが、きちん れば、申し送りのようなもと伝えていることが大切）ので「235 号室の佐藤さん

・ここで介護の詳細に入り

熱はなく、顔色も悪くないがすぎることがないように入浴をしたくないといっているする。あくまでも伝え方の

入浴前に誘い、もう一度熱を測って下さい」

学びであることに重点を③グループＷで、お互いにその申し送りを聞きあう。 置く。
④お互いに聞いた、感想を述べる。
⑤全体Ｗでグループ毎に気づきを発表してまとめる。
レッスン２

２．バラバラはやさしくない・現場では、専門語の問題（ 15 分）ワーク１の前に、実に多くのバラバ①全体で考えて発言してもらう。体温が「３６．７℃」 ラ語があることに気づかである。これを何と読んでいるか、から考える。

せたい。

書き方も人によって違うが、・ワーク２を始める前に、「さんじゅうろくてんななど」「1～10」までを全体で数「さんじゅうろくどななぶ」えてみる。
「4.7.9」は、人「（省略して）ろくどななぶ」等。

によって言い方が違う。日

それでも皆、同じ数字として共有している。

本人でも、違う言い方で表ワーク２現していることがあるこ①個人ワークで、業務の中で、統一されていない言葉 とを理解してもらう。
がたくさんあるので集めてみる。

・動画の、トイレ、お手洗

71

解答例

い、の例を使っても良い。

・お昼 昼ごはん

・多くの言葉が出てくるは・休憩 休み時間ずなので・義歯 入れ歯できるだけ発言させ、自分・ケース 入れ物たちの間でも、違う言葉で・靴下 ソックス

お互いに理解しているこ

・リハパン

とを知る。

リハビリパンツ（省略例）・カンファレンス

カンファ等

・外国人を迎え入れる際③グループＷで②を共有する。

に、言葉を見直してみるこ④全体で共有して、まとめる。間違いはとが大切である、という意

なく、日々の業務の中でもバラバラが多くあることに 見が出たら大切なことと気づく。

して取り上げる。

レッスン３

３．わかりやすい言葉に言いかえよう・動画の中では（45 分）

ワーク１

納涼祭、⇒夏の祭り

ワーク 1①全体で動画を思い出す。何も見ないで介護の場面のとき

8分

一文だけを伝える。「嚥下状態不良のため、食事形態

ところ ⇒場所を変更します」の例がある。

②個人Ｗで、外国人に対して伝え方を考えてみる。
解答例「食事の時に、飲み込みが悪いので食事の形を変えましょう」「食事が飲み込めないようなので食事の形を見直しましょう」③全体Ｗで、メンバーの意見を聞く。

⇒時間

・ワーク１では、日本人の介護士にとってはあたり
まえの表現ですが、どうでしょうか？と投げかけるのも良い。
・10 時 10 分前は何時か？
日本人は 9 時 50 分である

専門用語を学んできている外国人もいるので、知っ が、聞き方とらえ方によっている人には、その人にあった言い方ができる。
「食 ては、違う時間になるとい事の形」がわからなければ、実際に見せることも必要 う例を使っても良い。
になる。その人にあったレベルの話し方をすることが
大切。
ワーク２
8分

ワーク２

ワーク２

①短い文を個人Ｗで読ませ、この指示で何をするかを ・新人さんにもお願いする
書きだす。
「10 時から入浴しますから、お風呂を見て ことでもあるが、果たし
きてください」て、「何を見てくるのか」②全体で、この指示で何をするか確認する。

職員同士が皆、共通理解を③「見てきてください」の「見る」にはしているか。

いろいろな意味があることを伝える。実際、浴室を見 ・言葉を見直すことは、日て帰ってきた外国人もいること。「見る」には、様子 本人の教育を考えることをみる、であったり、確認することであったり、評価 にも通じるものがある。
をすることもある。私たちは、ひとつの言葉でもいろ72

いろな意味で使っている。
④新人も外国人と同様なので、どう伝えるか書いてみ
る。
ワーク３
8分

ワーク３

ワーク３

①この一文を聞かせてどこが難しいか考える。「午前 ・否定が残りやすいので肯中は女性しか入れません」②全体で、どこが難しいと思うか、皆の考えを聞く。

定文で伝えると良いこと。

③全体に対して、「しか～ない」とか、・二重否定は理解しにく「Ａさんの気持ちがわからないではない」

い。

否定のものは耳に残りやすいこと、・理解しているかどうかわ

二重に否定するものの理解は難しいことを伝える。 からなければ、相手に復唱④全体でどんな伝え方が良いか考える。

させたり、確認することが大切である。

ワーク４
16 分

ワーク４
①動画の例を思い出させる。

ワーク４

介護の現場でもよく使うことを確認し・私たちは感覚として、オ胃がムカムカする、キリキリする

ノマトペはわかりやすい

皮膚がヒリヒリする ジュクジュクすると思っているが、外国の人

全体で、他にどんなものを使っているか発言してもら にとっては実はわかりにう。

くい。人によって感じ方も

解答例

違うが、表現は国によって胃がシクシク痛いも様々である。説明をする

頭がズキズキする

ガンガンする

ために、オノマトペを重ね心臓がドキドキする

る自分に気が付くことも皮膚はカサカサする

あるかもしれない。職員
や、外国の方から出てくる②グループＷで、胃がムカムカとキリキリ、皮膚がヒ ものを、いろいろ引出して
リヒリ、ジュクジュクの進めると、より理解が深ま

説明を考える。

る。

解答例が多くあれば、他のものを考えさせても良い。
③グループ毎に発表させる。
④全体に感想を聞いて、まとめる。
オノマトペは、感じ方なので、国によって違うこと。
感覚の説明はとても難しいことを伝える。
まとめ（10 分）

やさしい日本語をまとめる。
全体にやさしい日本語で学んだことを・以前、外国人との困った事例が出ていた場合は、今質問する。自分で一番感じた学び、自分の言葉でも良 後、そのような時はどうすいので皆と共有する。

れば良いかなど、学んだこ

解答例とで、自分なりの接し方が73

・ハサミの法則

想像できればよい。また、・バラバラはやさしくない講座の中で共有できれば・わかりやすいことばで言いかえる

なお良い。

・オノマトペはむずかしい・日本人同士でも違う日本語で表現している 等
この講座の大切なところは、言葉を見直してみると
いうこと。
私たちも、
同じ言葉で理解しているわけではないので、そこで新しく仲間になる外国人に何ができるか、考えることは大切。今日は、やさしい日本語という視点から学んだが皆さんが、この講座を通じて学んだことを職場の中に活かしてほしい。それが、外国の方を迎える準備にもつながるものになる。
外国人だけでなく、同じ日本人であってもどんなことばがわかりやすいか、考えることは、ともに仕事をするうえで大切である。
６．科目全体の留意点（集合／オンラインによる微調整も含めて）この講座によって、より良い関係を作るために、やさしい日本語という考え方があることを理解してほしい。同時に、日本人であっても、正しい日本語を使っているわけでなく、同じ言葉を使っているわけではない。同じこと意味するであろう言葉を使って、お互いに理解していることも知る必要がある。
講座の形式は、オンラインでも、集合研修でも、受講者に多く発言してもらうことに努めたい。
外国人は、まず自分の言葉を相手が理解してくれるか、そこにとても不安があるはずである。この講座を通して、少なからず、自分から発言をする時の不安と発言する勇気の必要性に気がついてもらいたい。そして、お互いの発言をよく聞くこと。聞いてみると、同じ日本語でもこんなに感じ方が違うのかと思うことが多くあると思う。その思いを、外国人に対しても持ってもらうことを期待したい。
そして最も大切なことは、日本語を上手に使えないことと、本人の本来持っている能力は同じではないという気持ちを常に持つこと。これは講座を進める上で根底になくてはならない私たちの意
識である。
７．評価方法（事後ワーク）受講者に本科目を受講しての「新しい発見」を記載して提出してもらう。
以下のルーブリック表を用いて、受講者に自己評価（４段階の中から自己評価し、コメントを記入）をして提出してもらう。

74

評価項目

十分できた

まあできた

まだ不十分

不十分

「何気なく使っている日本語が、日本語を母語としない人にとってはわかりにくい」ことに気づけた。
「やさしい日本語」に興味をもち、日本語を母語としない人とのコミュニケー
ションに活用してみようと思えた。
８．受議者の層に応じたアレンジ方法
外国人職員と日本人職員を一緒に実施しても、日本人職員だけを対象にしても内容は大きく変える必要はない。一緒の場合は、その中でお互いが学びあうものも多いと思われる。
ただし、講師が設問の仕方など、日本人のみにする場合よりも、はっきり話すようにすること。
またともに学ぶ日本人からのサポートを引き出せるような対応をすること。
日本人のみの場合は、過去に外国人との困った例などがあれば、その時、どうすれば良かったかを聞き、講座の中に組み入れると内容が深まると思う。
９．講師としておさえておきたい知識など
外国人に日本語を教えたことがある日本語教師であれば、この内容自体に問題はないと思う。が、予想される解答例などは、施設の方に事前に聞いておくと良い。簡単な介護のテキストに目を通すことも理解を深めるものになると思う。
日本語教師ではない方が実施される場合は、本テキストの進め方をおさえて、理解をしながら進めていけば良いと思う。特に、未経験の新人職員に伝える場合も共通点があるので、それを意識することも含めて職員に伝えると良い。わからないことは、日本語教師や日本語ボランティアの力を借りることも非常に良いことだと思う。

75

３－１－２

コミュニケーション① やさしい日本語（保育編）（１～４については、介護編と共通）
５．集合（オンライン）研修［90 分］の展開例
個人Ｗ…個人ワーク

グループＷ…グループでの活動時間

主な学習活動留意点

動画教材を復習し、ワークブックの穴埋めを活用して、 ・動画を活用して理解を深導入（

全体で…講師を中心に進める

5 分）

調整あり

３つのポイントを確認。

めるものなので、動画を見

１．ハサミの法則

た後は、各自もう一度内容

ハ ・・・ はっきりを反芻してもらいながら

サ ・・・ 最後まで進めていくと良い。

ミ ・・・ 短く・時間により、過去に、外日本語に多くみられる曖昧な言い方を避ける、最後（述 国人の保護者との間で困語）まで言う、だらだら話さないことが大切。

った例なども聞いておく２． バラバラ はやさしくないとより理解を深めること

３． わかりやすい言葉 に言いかえてみよう

ができる。

レッスン１

１．ハサミの法則

・実際に、相手が外国人だ（ 15 分）「ハ」はっきり「サ」最後まで「ミ」短くは、日本語 ったら、何をどのように伝のあいまいな特徴を端的に表しているので、それぞれ えるか、「ハサミの法則」の意味をきちんと伝え、受講生にしっかり理解させる。 を意識させながら実際に「は」大きい声でもゆっくりいう事でもなく、分かり 伝えあってみること。
やすい表現で、明瞭に話すこと。

・例題をアレンジする場合「さ」言いよどみや、相手が察してくれることを期待 は、保育園よく使われる会するような話し方はしない。話を途中でやめず、文末 話例を考えると良い。
まで言うこと。

・ここで保育の詳細に入り「み」１文を短くすること。不要な情報は捨てる。必 すぎることがないように要なことだけを、単純な構造の分で伝えること。

する。あくまでも伝え方の学びであることに重点をワーク（ハサミでチョキチョキ）

置く。

① 何も見ないで、会話例を聞かせる。
② 長いが１文であること。不要な情報が含まれていること。時制がめちゃくちゃであること。主語がぬけていること。結局何がいいたいのか分からないこと。などに気づかせる。
③ そのあと、「ですます」で、文章をチョキチョキと切っていき、複数の短文に分ける。
④ 解答例
・山口さんは、娘の友達のお母さんです。

グループワークにしても・私と山口さんは、昨日お店へ行きました。

よいが、時間によっては、

76

・私たちは、来月のクリスマス会のプレゼントを探し 講師が当てていく方法をました。

とってもよい。

・でも、いいプレゼントがありませんでした。

普段の話し方を見直すき・また、今度、買いに行きます。

っかけになるとよい。

レッスン２

２．バラバラはやさしくない

・無意識に使っている日本（ 15 分）ワーク１

語の中に多くのバラバラ① グループに分かれ、保育園で使われている言葉、子 語があることに気づかせ育ての会話の中でよ使う言葉、生活の中の言葉など たい。
に、どんなバラバラの表現があるか、考えてもらう。 ・動画では「トイレ」「体② 時間をとったら、グループごとに発表。

操着」予想される回答例

・人によって言い方が違・お昼 昼ごはん

ランチ

給食

・靴下 ソックス
・おむつ おしめう。日本人でも、違う言い方で表現していることがなどあることを理解してもらう。

回答が少ないとき、時間に余裕があるときは、・多くの言葉が出てくるは「座ってください」を例に他の言い方があるか聞いて ずなのでできるだけ発言
いく。

させ、自分たちの間でも、・お座りください。

違う言葉でお互いに理解

・おかけください。

していることを知る。

・こちらにどうぞ

・外国人を迎え入れる際

・ご着席くださいに、言葉を見直してみるこ

・こちらの椅子をお使いくださいとが大切である、という意などなど、「座る」以外の言葉もたくさんある。

見が出たら大切なこととして取り上げる。

また、「くつ」「くっく」、「くるま」「ぶーぶー」などの幼児言葉も難しいことを一言そえるとよい。
日々の生活の中でもバラバラが多くあることに気づ
く。
レッスン３

３．わかりやすい言葉に言いかえよう・動画の夏祭りのお知らせ（45 分）

ワーク１

から気が付いたことを振保育の現場では、オノマトペが非常に多く使われてい り返る
ワーク 1
8分

る。オノマトペを分かりやすい言い方に変える練習をする。

「ヒヤヒヤ」もオノマトペ

・ハラハラ→「ドキドキ」は通じるので・もじもじ→

OK

正解はないが、「見るのが怖い」「恥ずかしい」など、言い換えができると良い。

77

5分

他にも保育の現場で使うことが多い言葉で 、分かりに ・「さっさとしなさい」「ピ
くい言葉をグループで考えてみる。

カピカにしなさい」よりも「早く片付けてください」「きれいに拭いてください」の方が、外国人だけでなく、子供にとっても分か
りやすい。

ワーク２

「明日の懇談会で役員の選出を行います」

他のお母さんと、仲良くな

8分

・言葉が難しい。簡単な言葉に変える。

るきっかけです。周りのお一文がながい。短く分けていう。

母さんにも声をかけ、保育（回答例）

園側の配慮で、一緒に楽し・明日は懇談会です。

くできる流れを作ましょ・お母さんたちが集まって話をします。

う。

・みんなで役員を決めます。

（役員は何をするのか、できそうな役員は何か、必要な情報を加える必要もあ
る）

ワーク３
8分

「お母さんしか入れません」（お肉しか食べません。な・「しか」という言葉を使うことで、「入れません」と ど、このような言い方をしいう否定の言い方になるが、「入れる」という意味を表 ていないか、振り返るとよ
している。

い）

ワーク４

「９時１５分に来てください」

日本語の中には隠れた意

8分

・みなさんは何時に行きますか？

味があり、この言い方をす・どんな勘違いが怒りそうですか？

ることによって「９時から・９時１０分に来たらどう思いますか？

はじまるから、その１５分

・どういえば間違いませんか？

前に来てください」という（回答例）

意味が自然に入っている

８時４５分にきてください。

ことが、とても難しい。
また、時間に遅れたときは、日本人の言い方が悪かったのではないかと考え直してみよう。

ワーク５8分「あの店まで、自転車で行けなくはないけど、ちょっ ・二重否定は理解しにくとキツイよね」

い。

・二重否定になっています。シンプルな表現にしましょう。文を分けた方がわかりやすいです。

78

（回答例）

行けるのか、行けないのか・あの店まで、自転車で行くことができます。でも、 を伝え、ちょっと遠いです。（でも、坂があります。など）

さらに情報をプラスする。

まとめ

やさしい日本語をまとめる。

・以前、外国人との困った（10 分）

全体にやさしい日本語で学んだことを事例が出ていた場合は、今質問する。自分で一番感じた学び、自分の言葉でも良 後、そのような時はどうすいので皆と共有する。

れば良いかなど、学んだこ（確認）とで、自分なりの接し方が・ハサミの法則

想像できればよい。また、・バラバラはやさしくない講座の中で共有できれば・わかりやすいことばで言いかえる

なお良い。

「やさしい日本語は、誰にでもわかる魔法の言葉ではない！！」決まった言い変えを覚えるのではなく、相 この講座の大切なところ
手に合わせた言葉や話し方を身につけましょう！

は、言葉を見直してみるということ。

・必要な情報を見極める（言葉の言い換えにとらわれず、必要なことを伝える） 自分で例を考えて提示す・あきらめない工夫

るとわかりやすい（言い方、絵を描く、ゼスチャー、など。とにかく伝
えようと頑張ったという態度が何よりうれしい）・AI 翻訳に注意「ＩＣＴの活用実習」（P81（必要な時は、使い方に注意）～p87）を参照

・当たり前？
（幼稚園は何月はじまり？お弁当はある？離乳食は何？人によって当たり前は違うことを知り、それは良いことで楽しいこと）
・日本語能力で判断しない

日本人でも孤立しやすい（日本語の能力と、本人の持っている能力は違う。そ 子育ての時期です。母親のの力を引き出せる環境を）

心の安定は、子供の成長に・周りの人たと一緒に学ぶも影響します。日本での暮（分からないときに聞ける人をつくる。お母さん同士 らしは、周りにいる人の理を結び付けるのも、保育園の役目。日本の子供たちに 解と協力によって大きくも良い影響をあたえる）

変わります！

６．科目全体の留意点（集合／オンラインによる微調整も含めて）この講座によって、より良い関係を作るために、やさしい日本語という考え方があることを理解してほしい。「やさしい日本語」は、日本人が情報伝達のために使うだけではなく、外国人が暮らしやすい社会になるために、周りが使う日本語である。日本語だから日本人が教えるのではなく、お互いに歩み寄ることで、学びあい、理解もできる。
講座の形式は、オンラインでも、集合研修でも、受講者に多く発言してもらうことに努めたい。

79

外国人は、まず自分の言葉を相手が理解してくれるか、そこにとても不安があるはずである。この講座を通して、少なからず、自分から発言をする時の不安と発言する勇気の必要性に気がついてもらいたい。そして、お互いの発言をよく聞くこと。聞いてみると、同じ日本語でもこんなに感じ方が違うのかと思うことが多くあると思う。その思いを、外国人に対しても持ってもらうことを期待したい。
そして最も大切なことは、日本語を上手に使えないことと、本人の本来持っている能力は同じではないという気持ちを常に持つこと。これは講座を進める上で根底になくてはならない私たちの意
識である。
７．評価方法（事後ワーク）受講者に本科目を受講しての「新しい発見」を記載して提出してもらう。
以下のルーブリック表を用いて、受講者に自己評価（４段階の中から自己評価し、コメントを記入）をして提出してもらう。
評価項目

十分できた

まあできた

まだ不十分

不十分

「何気なく使っている日本語が、日本語を母語としない人にとってはわかりにくい」ことに気づけた。
「やさしい日本語」に興味をもち、日本語を母語としない人とのコミュニケー
ションに活用してみようと思えた。
８．受議者の層に応じたアレンジ方法
外国人と日本人を一緒に実施しても、日本人だけを対象にしても内容は大きく変える必要はない。
同時の場合は、その中でお互いが学びあうものも多いと思われる。
同時の場合は、講師が設問の仕方など、日本人のみにする場合よりも、はっきり話すようにすること。またともに学ぶ日本人からのサポートを引き出せるような対応をすること。
日本人のみの場合は、過去に外国人との困った例などがあれば、その時、どうすれば良かったかを聞き、講座の中に組み入れると内容が深まると思う。
９．講師としておさえておきたい知識など
外国人に日本語を教えたことがある日本語教師であれば、この内容自体に問題はないと思う。が、予想される解答例などは、保育園に事前に聞いておくのも良い。自分の子育ての経験を振り返った
り、保育のテキストに目を通すことも理解を深めるものになると思う。
日本語教師ではない方が実施される場合は、進め方を抑えて、理解をしながら進めていけば良いと思う。特に、未経験の新人職員に伝える場合も共通点があるので、それを意識することも含めて職員に伝えると良い。わからないことは、日本語教師や日本語ボランティアの力を借りることも非
常に良いことだと思う。

80

３－２

ＩＣＴの活用実習（介護・保育共通）

１．学習目標・介護・保育現場における異文化コミュニケーションの手法として、ＩＣＴも良いことを理解する。
・ＩＣＴの使い方を知る。スマホの翻訳アプリ等を体験し、コツや注意点などを念頭に置き、正し
く効率のよい使い方を学ぶ。
・Ｅラーニングを通じて基本的な知識を理解し、ワークを通じて基本的な技術を習得する。
・ＩＣＴを使うことでコミュニケーションが増え、日本語能力の向上にもつながる。
２．学習成果・ＩＣＴに対する苦手意識や固定観念を払拭し、現場で使ってみようかという気になる。
・翻訳アプリを使うことで、日本語を母語としない介護職員や保護者とのコミュニケーションが円滑になる。
・日本語ができないから、何もできないのではなく、ＩＣＴを使うことで会話が増え、分からない
ことからのストレスをお互いに軽減し、よい関係を築けるようになる。
・使用方法を習得することで、ＩＣＴの良い面だけでなく、危険な面も知り、使用場面を考えて使えるようになる。
・ＩＣＴを使えることが最終目的ではなく、ＩＣＴを使わなくなることが最終目的である。
３．動画のねらい・ポイント①動画を視聴することで・実際に使っている現場の声を聞く
・自分のところでもできそうだなと一歩踏み出す気になる。
・使えるところ「指示、介護記録、連絡帳やおたより等」を考える。
②ＩＣＴの基本的な注意すべき点をしってもらう。
・やさしい日本語にしなければ、うまく翻訳できない。
⇒まず、日頃使っている日本語からの見直しが必要で、適度な長さに変える必要がある。
・必ず逆翻訳で確認をする。
⇒翻訳機が間違って伝えていると、伝わらないだけでなく、誤解が生まれることもある。必ず、逆翻訳で伝えたつもりの勘違いがないかどうかを確認する必要があります。
・日本語では主語を使わず話すことも多いが翻訳アプリで主語を必ず入れましょう。
・言語によって情報量が違い、翻訳機の精度がかわってくることを理解しましょう。
・ジェンダー（男女）が勝手に判断され、男性になってしまうことが多いので注意しましょう。
動画を視聴しただけでは活用できないので、集合（オンライン）研修で実際にやってみることで活用できるようになることをイメージさせ、集合（オンライン研修）の動機づけを行う。

81

４．動画視聴後課題のねらい・ポイント
動画視聴後の課題

ねらい・ポイント共通質問

Ｑ

あなたは、日本語が母語ですか？(単回答)

・日本語を母語とする人と、・日本語が母語である。

母語としない人でこの後の質・日本語が母語ではない。

問項目を変えるための質問・混合で行う場合の、「母語と「母語としない人」の※「わからない／どちらともいえない」という人は自分の日本 する人」
語能力をもとに、どちらか１つを選んで ください。

比率をあらかじめ知っておく。

日本語が母語である
Ｑ

これまで「翻訳機」を使ったことがありますか？(単回答)

・受講者の「翻訳機」につい・使っていたての事前知識を把握するため・使ったことはないの質問

・使っていたひとはいつ？どこで？
Ｑ

動画を見て、「翻訳機」について理解できましたか？（単回 ・動画を見た後の、受講者の理解度を把握するための質問

答）
・よく理解できた・なんとなく理解できた
・あまり理解できなかった
Ｑ「翻訳機」を使うと、日本語を母語としない人と、コミュ ・動画を見た後の、受講者のニケーションがうまくできると思いましたか？（単回答）「翻訳機」についての動機づ・すごくそう思う

けを把握するための質問

・まあまあ思う・あまり思わないＱ

翻訳機に対して、感じたことに近い内容をチェックしてく ・集合（オンライン）研修にださい。（複数回答）

のぞむにあたって、受講者が・簡単に使えそうだと思った「ＩＣＴ活用」について、ど・難しそうで、使えないと思ったのように受け止めているかを・便利そうで、指示や質問等で有効だと思った

把握するための質問。

・多くの職員が使えるようになると良い
・日本語が母語の人と、日本語が母語でない人が一緒に使い方を学べるとよい。
・「翻訳機」を使ってコミュニケーションしてみたい。
・その他（自由記述）
日本語が母語ではない
Ｑ

これまで「翻訳機」を使ったことがありますか？(単回答)

・受講者の「翻訳機」につい・使っていたての事前知識を把握するため・使ったことはないの質問

・使っていたひとはいつ？どこで？

82

Ｑ

動画を見て、「翻訳機」について理解できましたか？（単回 ・動画を見た後の、受講者の答）理解度を把握するための質問

・よく理解できた・なんとなく理解できた
・あまり理解できなかったＱ

日本語がわからない時に「翻訳機」を使うことがあります ・受講者の「翻訳機」の活用

かの状況について把握するため

・ある

の質問

・ない
・ある人はいつ？どこで？（Ｑ）

「翻訳機」を使ってもらえるとよい場所はどこですか。

・受講者が「翻訳機」を必要・病院とする場面（ニーズ）を把握・職場するための質問・役所
・学校
・ホテルやレストラン
・スーパーやコンビニ
・その他（自由記述）
Ｑ「ＩＣＴの活用」を見て、感じたことに近い内容をチェッ ・集合（オンライン）研修にクしてください。
（複数回答）

のぞむにあたって、受講者が・「翻訳機」だったら、もっとコミュニケーションができる。

「ＩＣＴ活用」について、ど・たくさんの人がつかってくれるとうれしい。

のように受け止めているかを・「翻訳機」はコミュニケーションにも役立つ。

把握するための質問。

・その他（自由記述）※質問全体を通じて、受講者の層、傾向を把握して、プログラムの調整を行う。
※グループワークの組み分けが事前にできる場合は、アンケートの結果を反映させる（多様な視点をもった受講者でグループを構成する、似たような傾向の受講者が固まらないようにするなど）※外国ルーツの参加者が要る場合は、各グループにバランスよく入れ、実際のその人の言語でやってみる。
５．集合（オンライン）研修［90 分］の展開例
個人Ｗ…個人ワーク
時間

グループＷ…グループでの活動
主な学習活動

全体で…講師を中心に進める
留意点

導入

まず、翻訳機を用意してもらう。

・使い慣れたもので良いが、実際に使（５分）

スマホのアプリのダウンロード

う場面を考え、音声入力のできるよう調整あり

・グーグル翻訳に準備をしておく。

・ＵＤトーク・ボイストラ
復習

83

（１０分）

１．ハサミの法則「やさしい日本語」の復習になります。

「ハ」はっきり「サ」最後まで「ミ」短 理解していれば、スキップしてもよい
くは、日本語のあいまいな特徴を端的に ですが、再度確認することが望ましい表しているので、それぞれの意味をきち です。
んと伝え、受講生にしっかり理解させる。
「は」大きい声でもゆっくりいう事でもなく、分かりやすい表現で、明瞭に話すこと。
「さ」言いよどみや、相手が察してくれ
ることを期待するような話し方はしない。話を途中でやめず、文末まで言うこと。
「み」１文を短くすること。不要な情報は捨てる。必要なことだけを、単純な構造の分で伝えること。
ワーク１

だらだら文

途中で切れて、最後まで入らないはず（ 1０分）【英語で】です。できた文章を見ましょう。

・長い一文を、音声入力で入れてみる
・入れながらどう思ったか聞いてみる
・必要な情報を抜き出して、再度挑戦
ワーク２

逆翻訳で確認↓うまくいかない場合は、このように（ 1０分）【英語以外で】インドネシア語など言い換える。

結果が同じになったか、ならなかった場 ・山本さんは熱がありましたが、お風合は、言い換えてみる。

呂に入りたいと言いました。

（全く同じ文章で無くても、意味が通じ ・娘は晴れの日でも、傘を使いたいと
ればよい）

言います。

ワーク３

必ず主語を入れる↓うまくいかない場合は、このように

（１０分）

【英語で】

言い換える。

できた英語よんで、SHE、I,I と主語が ・彼女は山田さんです。彼女は横浜か変わっていることを気付かせる。また、 ら来ました。彼女は看護師です。
ミスターになっているはずなので、男女 （主語を入れないと、私がになってしの区別ができないことも話す。

まいます。）（ジェンダー区別のある言
語では、すべて男性になってしまいま

だれが話せば、だれが分かるのか？

す）
・日本人がゆっくり話せば、わたしは誰がよろこんだので、だれが良かったの わかります。（他の主語でもよい）

84

か？

・彼女がとてもよろこんだので、私も嬉しかったです。

考えてから、やり直し。

ワーク４

言語によって情報量が違う

学べば賢くなっていきます。

（１０分）【いろんな言語で】

英語、中国語、韓国語は、比較的うまグループで１人ず違った言語でやって く行きます。また情報の少ない言語や、
みてください。

全く聞いたこともない言語も交えて、いろんな検証結果を発表しあってくだ その差を感じてください。
さい。
ワーク５

こまかいニュアンスはあきらめよう

必要であれば、別の文でニュアンスを（５分）【引き続きバラバラの言語で】入れる
・歩いていけます。でも遠いです。
（いけるけど、なにか不具合があるというニュアンス）・引っ越しをして寂しいです。
（嬉しい引っ越しではなく、少し物悲しいニュアンス）
・その日は、仕事があるので行けません。
（相手に察してもらいたい、ニュアン
ス）

ワーク６

慣用句に弱い意味をとらえての言い直し（５分）【何語でも】

・鈴木さんは、知り合いが多いです。
（鈴木さんは有名ですなど）
・私がウナギが大好きです。

ワーク７
（１０分）

オノマトペの工夫【何語でも】•頭がガンガン痛い•

頭がチクチク痛い違いの出る入れ方でやってみる
・頭が痛いです。
棒でたたかれているみたいです。

二つの文を入れてみて、違いがどのよう ・頭が痛いです。
にでるか、比べる。
以下も、いいかえてやってみる。

針でさされているみたいです。
何語でも間違えない言い方を考える
・床をきれいにしてください。

どうように、・楽しみですね。

方言や赤ちゃん言葉も機械は苦手だということも付け加える。

85

グループ

グループで、翻訳機だけを使って会話。 今までの他の仕事の経験

ワーク

テーマは、
「仕事」

今の仕事をはじめたきっかけ（１０分）

それぞれ、言語をバラバラにする。

今の仕事で楽しいこと、大変なこと

音声オフで入力機に入力。

今後、やりたいこと逆翻訳で出た文章をそのまま読み上げ など、テーマそった内容をる。会話を続ける。
太字の部分は、必ず強調して説明する

まとめ

簡単に感想を聞き、まとめる（５分）

・翻訳機を使うことが目的ではなく、使 こと。
わなくなることが目的です。
・長所と短所を理解しましょう。
・たくさん会話をし、楽しみましょう。
翻訳機の性能がいくら良くても人間には勝てません。
コミュニケーションを楽しみ、上手に活用しましょう！

６．科目全体の留意点（集合／オンラインによる微調整も含めて）最初にある程度の使い方に慣れておかないと、その機能の説明で終わってしまう。せめてダウンロードは、しておいてほしい。グループ席になるときは、得意そうな人とそうでない人が上手くまじるような配置にも留意。急なトラブル等で、全く使えない人がいた場合には、隣の人と一緒にするなど、臨機応変な対応も必要。
このような活動は、機械とにらめっこになりがちなので、こちらからの問いかけを多くし、発話も促し、積極的で活発な活動になるよう留意する。
７．評価方法（事後ワーク）受講者に本科目を受講しての「新しい発見」を記載して提出してもらう。
以下のルーブリック表を用いて、受講者に自己評価（４段階の中から自己評価し、コメントを記入）をして提出してもらう。
評価項目

十分できた

まあできた

まだ不十分

不十分

翻訳アプリによって、日本語を母語としない人とのコミュニケーションが円滑になること、また、使用する際には注意点があることが理解できた。
翻訳アプリの使ったコミュニケーショ
ンの方法を体験し、現場で活用しようと
思えた。

86

８．受議者の層に応じたアレンジ方法
外国人職員と日本人職員を同時に実施しても、日本人職員だけを対象にしても内容は大きく変える必要はない。同時の場合は、その中でお互いが学びあうものも多いと思われる。同じグループに配置をし、その言語で実際にやってみると良い。
９．講師としておさえておきたい知識など
ＩＣＴ技術は日に日に向上している。このテキスト作成時には、上手く翻訳できない文章を選んだが、見事に翻訳できるようになっているかもしれない。そのような時には、他の例文を出してもよい。また講座の前に自分で、いろんな言語で試してみる必要がある。

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５章

実証講座受講者の声

異文化間交流プログラムが開発された「介護・保育分野における異文化間異世代間の交流促進のための分野横断型リカレント教育プログラムの開発」事業においては、プログラムの一部について実証講座を実施し、評価・検証を行っている。その際に、受講者に行ったアンケートの回答（プログラムに対する受講生の反応・評価、今後の取り組み方への影響）を、プログラムのテーマにそって整理し、以下に掲載する。
外国の人が日本に多く住んでいて、その人たちを理解したい。
自分が至らなかったことが原因で外国人の親子が困難を抱えてしまったり、「あの人たちは他の人たちと違う」という目で見られたりするのは申し訳ないと思った。

背景理解

受け入れる側も不安がある以上に、本人は不安不満があり、言葉の壁や信頼できる職員がいないとそれを伝えづらい。
もし私が異国の地で過ごすと思ったら本当に不安なことなんだと相手の立場に改めて立ってみて感じた。
相手を知ろうとする気持ちの大切さがわかった。
それぞれの表現の仕方が違うから、相手を知ることが大切なんだとわかった。
園児だけでなく保護者の日本語能力の技量を知ることが大切である。
言葉以外にも宗教や国によって独自のルールがありそれらをしっかりと把握しておくことも子どもおよび保護者を受け入れる上で大切であると感じた。
言葉だけではなく、生活や文化の違う環境で生活していることの凄さを感じた。
文化の違いは、自分だけでなく、相手も感じているということ。

異文化理解

相互理解

自分が良いと思ったことを相手が良いと思っているかは分からない。
考え方の違い、宗教的な違いを理解することが大切だと思いました。
お互いの当たり前がちがうということを学びました。
違う部分は多くあるが、共通する部分もある。そこも含めて理解できると良い。

対話の重要性宗教について、日本だから合わせなくてもいいと感じていたが、相手の話を聞いて理解すべきだと感じました。
今までは全く違う価値観を持つ意見を擦り合わせることが困難だと感じていたが、根本的には変わらないと知った。
言葉の壁は厚いのかと思っていたが、実際に一緒に働き、対話を重ねていくうちに言葉の壁は薄くなっていった。
伝えかたによっては、分かり合えるし、信頼できる関係になれる。
自分と相手が思っていることが違っても、話をする事により、寄り添える。
相互理解のための対話や歩み寄りが必要なこと。
言葉や文化が違っても、互いに関わり方を工夫すれば自然に交流することができる。

個人としてみる

異文化であっても、それぞれの想いは国ごとに違う分けでなく、一人一人にある。
人間はみな同じ。もしかしたら文化の違いはさほど大きな問題ではない。
文化的な背景の違いはあるが、日本人同士のコミュニケーションにも言えること。
文化的な背景が違っても、人と人との関わりであり、一人一人想いは異なっている事を改めて理解した。

88

異文化からの学び交流から自分も学ぶことがある。
新しい発見に気づけるかもしれない。
違う文化・言語を知ると、知らない世界に出会えて楽しい。
視野を広げることができる。
異文化の方をうけいれるということは、こちらにとってもメリットが多いと感じた。
習慣の違いなど、感覚がちがうから一緒に働くのは大変なのかと思っていましたが、今後は互いに理解する気持ちで接したい。
相手にとっても、私達は文化的な背景が違う人であること。相手の価値観を否定するのではなく、理解するところから関わって行きたい。

今後のかかわり方

異文化実践

関わり方が分からないので、できれば関わりたくないと思っていたが、関わり方が分からないのは向こうも同じだと思った。もっと気楽に考えても良いと思った。
今日感じたことを実践してみたい。
職場の外国人とのコミュニケーションに悩んでいたから、今後のかかわり方にいかしたい。
言葉だけでなく生活習慣などに目を向け、それに寄り添った支援をしていきたい。
相手の意見を待つことや、考える時間をもつこと。
外国にルーツがある子どもが園に入る時は、事前に準備をしておきたい。
自分の伝え方も見直していきたい。

社会資源

外国にルーツをもつ子どもが来た時どうすればいいかわからなかったのですが、いろいろなボランティアとつながれると思いました。
地域によって外国人をサポートする社会資源が様々であることがわかった。
地域によって外国人相談窓口で対応できる外国語の数が異なることがわかった。

簡単な言葉は意外に難しいことがよく分かった。
同じ意味の違う言葉は、自分では無意識に使っていることもあるので気をつけなければならない。
ムカムカ、キリキリなどオノマトペに関わらず分かりやすい言葉を使いたいと思う。
言葉のニュアンスやスピードに気をつけたい。
やさしい日本語を通してもっと話してみたい。
外国の言葉を覚えなきゃいけないと焦っていましたが、タブレットの翻訳を活用したいと思いました。

伝え方の工夫

コミュニケーション

やさしい日本語の活用

曖昧な表現では伝わらないことを学びました。

文化が違うから言ってることやってる事は理解出来ないと思っていましたが、事前に確認をすることでコミュニケーションをはかれると思いました。
言葉を柔らかくすることでコミュニケーションの幅が広げられるということ。
自分の当たり前ではなく、相手のことを考えて話すことが大切だと思った。
母国語が違うとしても、伝え方を工夫すればコミュニケーションが取れるかもしれないと思いました。
コミュニケーションを取るのが大変そうだと思っていたが、自分自身の言葉や態度で伝えられることがあると思った。

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参考資料
○介護・保育共通
タイトル
多文化共生論
多様性理解のためのヒントとレッスン
いっしょに考える外国人支援関わり・つながり・協働する
ふたつの日本
「移民国家」の建前と現実
差別はたいてい
悪意のない人がする：見えな
い排除に気づくための 10 章
多文化共生のた
めのシティズン
シップ教育実践
ハンドブック
入門・やさしい日本語 外国人と日本語で話そう

著者

出版社

加 賀 美 常 明石書店
美代 編著

南 野 奈 津 明石書店
子 編著

望月 優大

内容
多文化化が進む日本において、双方が居心地良く共に生きるために必要なものは何か。問題解決へ向かう新たな協働活動を生み出すための視点と思考を、豊富な事例を踏まえて概説している。
日本で暮らす外国人の生活課題について、その問題が起きる構造、行われている支援の実際、今後の課
題と展望を、法律・医療・教育・労働・福祉・難民支援の各領域から明らかにしている。

講談社

日本は移民国家ではないという建前と大量の移民を受け入れている現状における様々な課題を最新のデータを用いて分析している。
キム・ジヘ 大月書店 日常の中にありふれた排除の芽に気づき、真の多様性と平等を考える思索エッセイ。差別を差別として認識できない「悪意なき差別主義者」はいかにつくられるのか、どのように差別が不可視化され「正当な差別」として偽装されるのかを考察している。
多 文 化 共 生 明石書店 多文化、多様性、社会的包摂、アイデンティティなのための市
どの観点から、学校のルールづくり、住居、労働、
民性教育研
医療、災害など７つのテーマを設定し、「主権者と究会は誰か？」を問いかける授業を提案する。
吉開 章
アスク出 やさしい日本語とは何か？なぜ必要なのか？が学版
べ、具体的な方法や活用について初心者向けにわか
りやすく解説している。ＡＩ翻訳についてもとりあ
げている。

○介護
タイトル
外国人介護従事者の受け入れガ
イドブック～多様性を認めあい、活用かすために～
介護・福祉の現場で ともに学び、働くための外国人スタッフ
の理解

著者

出版社

内容

東京都高齢
者福祉施設
協議会 人
材対策委員
会

https://www.tcsw.t
vac.or.jp/bukai/ko
urei/docu
ments/gaikokujin.p
df

外国人介護従事者と日本人スタッフとが互いに協力して働きやすい職場づくりためのガイドブック。
「採用から就労」「生活支援」「多様性に配慮したマ
ネージメント」「困った時の対応」など、外国人介護従事者を受け入れている現場の声をもとに作成されている。
外国人介護スタッフとともに働き、指導するために、表情やしぐさ、言葉のつかい方、時間のとらえ方などに表れる文化の違いを、どう理解すればよいか解説している。

ヴ ィ ラ ー グ 中央法規
ヴィクトル

90

事例でわかる
介護現場の外国
人材 受け入れ方と接し方ガイド
外国人材の採用・育成・定着
完全ガイド（おはよう 21 増刊）
外国人介護職員の受入れと活躍支援に関するガイドブック

結 城 康 博 ・ ぎょうせ 人材不足の介護現場で外国人材をどう受け入れ、ど金井 怜己 いのように共に働くのか、介護事業所・監理団体・送編
り出し機関・各種学校など様々な立場の実践者が執筆している。
中央法規

三菱ＵＦＪ
リサーチ＆
コンサルテ
ィング株式
会社

https://www.mhlw.go.
jp/content/12000000/

すでに外国人材を受け入れている先進施設の実践を紹介するとともに、受け入れに必要な知識、組織として行うべき準備、教育のポイントなどを詳しく解説している。
外国介護職員の受入れの仕組み、必要な準備・支援について解説するとともに、現場のリーダーや頼もしい先輩として活躍している外国人介護職員の事
例を紹介している。

000678250.
pdf

○保育
タイトル

著者

出版社

※中国語
版、ポル
トガル語
版は現在
販売され
ていない
多文化共生社会 Ｊ ． ゴ ン ザ 北大路書
レスメー 房の保育者―ぶつかってもだいじナ
ょうぶ
多文化保育・教 咲 間 ま り 子 みらい育論編
外国人保育の手 日 本 保 育 協引（英語版、ス 会
ペイン語版、中
国語版、ポルトガル語版）

内容
保育者が外国人の保育を行う際のツール、外国人の保護者が日本の保育園をより理解するための手引き。行事の説明や日用品の対訳、ケガ・病気などのいざという時のコミュニケーションツールとしても活用できる。
保育の日課、愛着と分離、遊びなど、文化的背景が異なるために価値観や子育て方法の違いにとまどった経験のある保育者に向けて重要な「気づき」への指標を提示している。
外国につながる子どもや保護者への支援、保育者・教師の専門性と役割、行政の取り組み、諸外国の子育て支援の現状など多文化保育・教育の現状と課題を紹介している。

多文化に生きる 山 田 千 明 明石書店
子どもたち―乳 編著
幼児期からの異文化間教育

フィールドワークの経験をもつ保育学、教育人類学、比較・国際教育学、多文化教育学、発達心理学、
異文化間心理学など多分野の執筆者たちが、「異文化間教育」と「発達」の視点から理論構築を試みている。
多文化絵本を楽 福 岡 貞 子 ・ ミネルヴ 子どもたちのためになる多文化理解の絵本（145 冊）
しむ
伊 丹 弥 生 ・ ァ書房の内容とその有効な使い方（各地で行われている多伊東正子・様な読み聞かせの実践）を紹介している。
池 上 正 也
編著

91

執筆者一覧
編

集 蔵本 孝治（異文化間交流部会 部会長）

第１章 小川 玲子（千葉大学 社会科学研究院・教授）
第２章 蔵本 孝治（異文化間交流部会

部会長）

第３章
１

宮嶋

２

佐々木

淳（中部学院大学 人間福祉学部 人間福祉学科・教授）
綾子（千葉大学大学院

国際学術研究院

３ 宮嶋 淳（中部学院大学 人間福祉学部

国際教養学部・准教授）

人間福祉学科・教授）

４ 渡辺 清美（サイボウズ株式会社）
第４章
１－１－１

平井

辰也（EPA 看護師介護福祉士ネットワーク・代表）

１－１－２

佐藤

千瀬（聖学院大学 人文学部児童学科・准教授）

１－２－１

蔵本

孝治（異文化間交流部会 部会長）

１－２－２

南野

奈津子（東洋大学 ライフデザイン学部

２－１－１

張 悦（株式会社 張福祉コンサルティング・代表）

２－１－２

井上

くみ子（多文化子育ての会 Coconico・代表）

南野奈津子（東洋大学 ライフデザイン学部

２－２－１

蔵本

孝治（異文化間交流部会 部会長）

２－２－２

佐藤

千瀬（聖学院大学 人文学部児童学科・准教授）

３－１－１

難波

正子（株式会社３－１－２

井上くみ子（多文化子育ての会 Coconico・代表）

３－２

井上

くみ子（多文化子育ての会 Coconico・代表）

第５章・第６章

子ども支援学専攻・教授）

子ども支援学専攻・教授）

マザアス）

蔵本 孝治（異文化間交流部会

部会長）

92

文部科学省委託事業 『専修学校リカレント教育総合推進プロジェクト』

介護・保育分野における異文化間異世代間の交流促進のための分野横断型リカレント教育プログラムの開発(2019～2021 年度)
2021 年版
ダイバーシティ・トレーナー養成講座
異文化間交流マニュアル
学校法人敬心学園 職業教育研究開発センター
発行年月日 令和 4 年 2 月 22 日
発行 小林 光俊（事業代表者）〒169-0075 東京都新宿区高田馬場2-16-6 宇田川ビル6 階

学校法人敬心学園
電話 03-3200-9074 FAX 03-3200-9088
編

著 異文化間交流部会

監

修 川廷 宗之(事業責任者)

印刷・製本 城島印刷株式会社〒810-0012 福岡市中央区白金 2-9-6
電話 092-531-7102

FAX 092-524-4411