第 215 号

令和５年５月15日 発行

一般社団法人 鶴岡地区医師会
鶴岡市立湯田川温泉
リハビリテーション病院
広 報 委 員 会

鶴岡市立湯田川温泉
リハビリテーション病院の基 本 理 念私たちは、患者・利用者の皆様の尊厳と自己決定権を尊重し、心の通った医療、介護とリハビリテーションを提供します。

病院の敷地内には「孟宗竹」が自生しており、今年は例年より早く最盛期を迎えています。
収穫したタケノコは、患者さん・利用者さんの食事に提供し、喜ばれています。

当院は、（公財）日本医療機能評価機構の認定を受けています。

し（2）第 215 号

らさぎ

令和５年５月15日 発行

令和4年度 デイケア利用者満足度調査の結果報告
当院デイケアでは、利用者の皆様の満足度やご意見をもとにより良いサービスを提供するため、毎年アンケート調査を実施しています。
令和 4 年度に実施した調査の結果がまとまりましたので、ご報告いたします。

【調査の概要 および 調査結果】

調査対象：利用開始から 1 か月以上経過した利用者さん（92 名）
調査方法：アンケート調査
回 収 数：83 名（回収率 90.2%）
調査結果：各調査項目の回答「満足、やや満足、普通、やや不満、不満、わからない・無回答」の割合（%）をグラフに表しました。

デイケア職員についてリハビリについて行事について職員の態度や言葉遣い、話しやすさなどをお聞きしました。

グループ・個別リハビリ、自宅練習メニューなどをお聞きしました。

行事の内容や実施回数などをお聞きしました。

やや不満 3％

やや満足10％普通11％

わからない・無回答 8％

不満 1％
やや不満 2％

普通18％
満足76％

わからない・無回答 9％

やや不満 2％

満足42％

普通24％

満足49％

やや満足22％

やや満足23％

食事について利用環境について清潔・清掃について献立や味付け、おやつの内容などをお聞きしました。

室内の温度や湿度、温泉の温度などをお聞きしました。

ホールや浴室、トイレなどの清掃についてお聞きしました。

わからない・無回答 3％

やや不満 1％不満 1％
やや不満 1％
普通11％

普通14％
やや満足18％

わからない・無回答 4％

やや満足17％

満足64％

わからない・無回答 5％
普通14％
やや満足12％

満足66％

送迎についてデイケア全体について送迎時における職員の対応についてお聞きしました。

前記の質問を含め総合的な満足度をお聞きしました。

やや不満 1％

わからない・無回答 2％
普通10％

やや満足13％

わからない・無回答 1％
普通12％

満足74％

満足69％

やや満足19％

満足68％

し

令和５年５月15日 発行

らさぎ

第 215 号（3）アンケートのまとめ
各項目で「満足」「やや満足」の評価をいただきましたが、「やや不満」20 件、「不満」４件の回答もありました。いただいたご意見やご要望については対応策を検討して改善に取り組み、より皆さまに満足していただけるデイケアとなるよう努力を重ねてまいります。
多くのご意見やご要望をいただきましたが、その中から一部当院の対応を紹介いたします。

★利用環境について、コロナで換気を気を付けていますが、時々寒い時があります。
➡感染予防の観点から換気は大切ですので、ご理解の程よろしくお願いします。寒い時は膝掛けもありますのでお声がけ下さい。また、上着を１枚多く持参していただくなどご協力をお願いします。

★温泉の温度をあげてほしい。

➡デイケア入浴室入り口の「温泉利用の注意」（浴用）に掲示してありますが、42℃以上の高温浴になりますと、熱いお湯の作用で血流量の増加等により血圧が急上昇してしまうおそれがあります。高齢者や高血圧症、心臓病の方、脳卒中を経験されている方には高温浴をお控えいただき、その日の気温や体調をふまえて対応しております。
ご理解の程よろしくお願いします。

★職員の方々や母が頑張ってリハビリを行っていることを、私達が日常生活に繋げられているのか不安に感じる時があります。（短時間でもリハビリの見学をガラス越しにでも出来ないかなぁと考えたり）本人にあった介助方法を教えていただけるなど何か方法はないでしょうか。
➡現在はコロナ禍で実施出来ておりませんが、新型コロナウイルス感染症流行前の平成30 年までは、ご家族の方々や各事業所の方々にデイケアでの様子をご覧いただくデイケア見学会を行っておりました。新型コロナウイルス感染症の感染状況にもよりますが、今年度は開催したいと考えておりますので、ぜひご参加ください。介助方法についてお困りの際は、連絡帳にてお知らせいただければ対応いたします。

ニューフェイスせい の清野

・薬剤科
・薬剤師

ゆり

由利

①真面目
②パズル
③寿司
④猫と遊ぶ、パズル⑤調剤業務からしばらく遠ざかっていたので、新鮮な気持ちで頑張りたいと思います。

あか まつ

赤松

・第３病棟
・看護師

氏名 部署 職種
①性格 ②趣味 ③好きな食べ物④休日の過ごし方 ⑤抱負

なおみ直美①マイペース
②音楽を聞くこと③甘いもの、オムライス④家の猫と遊ぶこと、天気が良い時はドラ
イブ⑤はじめまして。春より看護師として勤めさせていただきます。不安もありますが、患者様・ご家族の皆様に信頼・安心していただけるよう精一杯頑張っていきます。
よろしくお願いします。

なりた成田

・第１病棟・看護師

のどか和香

①明るい
②猫と遊ぶこと③トマト④蕎麦屋巡り⑤患者さんやご家族が心から元気になれる看護ができるよう、日々学び成長していきたいです。精一杯頑張ります。
よろしくお願いします。

し（4）第 215 号

らさぎ

令和５年５月15日 発行

えん どうニューフェイス

く さ か べゆずか有華

・リハビリテーション課
・作業療法士①几帳面
②Snow Man
③干し芋
④音楽を聞く
⑤患者さんに寄り添いながら、その方らしい生活を送ることができるように精進して参ります。ご指導よろし
くお願いします。

氏名 部署 職種
①性格 ②趣味 ③好きな食べ物④休日の過ごし方 ⑤抱負

日下部佑珠

ゆう遠藤

さ い とうさやか齋藤沙也佳

ささきはるか佐々木陽花

・リハビリテーション課
・作業療法士・リハビリテーション課
・作業療法士・リハビリテーション課
・作業療法士①明るい、少し抜けている部分がある②美味しいスイーツ探し③餃子、チーズ、マカロン④家事、友達とドライブ、映画鑑賞など⑤笑顔で元気よく頑張ります。よろしくお願いします。

①マイペース②手芸③さくらんぼ
④ドライブ⑤早く仕事を覚えて、チームの一員として頑張りたいです。

①天真爛漫
②旅行
③ブリの照り焼き④YouTube を見ること⑤早く仕事に慣れて一人前になれるよ
うに頑張りたいと思います。

さとう佐藤あみ歩未さとう佐藤ゆう き優希・リハビリテーション課
・作業療法士・リハビリテーション課
・理学療法士①負けず嫌い
②写真を撮ること、アニメを見ること③オムライス、いちご④アニメを見る、ショッピングに出かける⑤まだまだ未熟で至らない点も多いと思いますが、沢山のことを吸収して自己研鑽に励んでいきたいと思います。よろしくお願いします。

①おおらか②音楽を聞くこと③りんご、孟宗汁④ショッピングに出かける⑤至らない点も多いと思いますが、学び続ける姿勢を忘れず、日々精進してまいります。ご指導ご鞭撻のほどよろしくお願いします。

さとう佐藤・第1病棟・介護員

すず寿津①周囲からはクールと言われます②サッカー、ショッピング
③ラーメン④動画、ドラマ、映画をみる⑤不安も多いですが、笑顔を忘れず一生懸命頑張りたいと思います。よろしくお願いします。

あとがきまる やま

丸山

ゆうや裕也

・リハビリテーション課
・理学療法士①温厚②マラソン、旅行③コーヒーと甘い物④子供と遊ぶ、ランニング⑤みずばしょうから異動になりました。約10 年ぶりに病院で働かせていただくことになりました。他施設で経験したことを活かしつつ、病院での新たな仕事も頑張っていきたいと思います。よろしくお願いします。

さとう

ゆなみ佐藤優直海

・第２病棟・介護福祉士①マイペース、よく笑う②漫才鑑賞、スポーツ、買い物③韓国料理④芸人の YouTube を見る、漫画を読む⑤一日一日を大切に、笑顔を忘れず日々精進してまいります。

あべしんたろう阿部慎太郎

・リハビリテーション課
・理学療法士
①慎ましい②バスケットボール③すいか④外食⑤訪問看護ステーションハローナースから異動になりました。早く職場に慣れるよう頑張りたいです！

春を迎え、気温も高い日が続き過ごしやすい今日この頃です。
眠っていた草花や虫たちも目を覚まし始めてきました。当院の敷地内にも孟宗が生え、収穫を心待ちにしています。
コロナによる息苦しい生活もやっと規制緩和が図られてきました。はやくマスクゼロの時代に戻りたいですね。今後、各地でイベント事も行われると思います。引き続き体調管理に努めながら楽しく過ごしていきましょう！
（Ｗ）