ISP/光コラボ事業を効率化する
ビジネスプロセス支援サービス～ ICTサービスを販売/運用しやすくするDX推進 ～NTTPCコミュニケーションズ

会社概要
社名

株式会社エヌ・ティ・ティピー・シーコミュニケーションズ

設立

1985年9月4日

資本金40億円

株主

エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社

代表者

代表取締役社長

売上高

430億円（2020年3月期）

従業員数596名（2020年3月末現在）

事業資格

電気通信事業者（届出番号：A -10 -3022)

事業内容

１．ネットワーク事業

田中 基夫

２．データセンター事業
３．その他事業
Copyright © 2020 NTT PC Communications Incorporated, All Rights Reserved.

1

アジェンダ１．ビジネスプロセス支援サービスとは？
２．提供モデルのご紹介
３．サービスの最新情報

Copyright © 2020 NTT PC Communications Incorporated, All Rights Reserved.

2

１．ビジネスプロセス支援サービスとは？

Copyright © 2020 NTT PC Communications Incorporated, All Rights Reserved.

3

ICTビジネスの取り巻く状況①技術革新の急速な進展- クラウド、IoT、5G、AIと技術革新はさらに加速- 多様化する顧客の要望に自社だけでカバーすることは難しい②IT人材の不足- 「2025年にはIT人材不足が約43万人に拡大する」 ※経済産業省「DXレポート」参照- DXを担う人材確保が急務。サポート、バックヤードに人手をかけられない③ICTサービスの提供形態の多様化- 所有から利用へ（サブスクリプション型ビジネスの拡大）- 月額定額、従量課金等の課金方式、クレジット払い等の決済手段の多様化

Copyright © 2020 NTT PC Communications Incorporated, All Rights Reserved.

4

ビジネスプロセス支援サービス（BPaaS）
サービス提供者（皆さま）のICTサービスを①サービス利用者へ販売／運用しやくすく②簡単に調達できるNTTPC、NTTグループ商材と組み合わせを実現するクラウドサービスです。

（BPaaS）

Copyright © 2020 NTT PC Communications Incorporated, All Rights Reserved.

5

ビジネスプロセス支援サービス基本機能

Copyright © 2020 NTT PC Communications Incorporated, All Rights Reserved.

6

ビジネスプロセス支援サービス導入実績
■変遷

2016年

光コラボ事業、MVNO事業者向け提供開始

2018年

ビジネスプロセス支援サービスとして本格展開※サービス名称「業務支援プラットフォーム」■導入実績、主な導入先

2020年11月時点 37社- 光コラボ事業者- MVNO事業者- システムインテグレーター- メーカー- 情報システム子会社（多店舗、多拠点企業）
Copyright © 2020 NTT PC Communications Incorporated, All Rights Reserved.

7

提供モデル
導入実績をベースに、「業種・取扱商材・利用シーン」をモデル化

業 種取 扱 商 材<お客様商材><お客様商材><お客様商材><お客様商材>

カメラ、通信機器

パソコン、ソフトウェア

通信機器

ー

<NTTPC、NTT-G商材><NTTPC、NTT-G商材><NTTPC、NTT-G商材><NTTPC、NTT-G商材>

SIM

Microsoft 365

光コラボ

光コラボ

インターネット

インターネット

インターネット

インターネットSIM（PPPoE接続）（IPoE接続）

Copyright © 2020 NTT PC Communications Incorporated, All Rights Reserved.

（PPPoE接続）（IPoE接続）8

２．提供モデルのご紹介

Copyright © 2020 NTT PC Communications Incorporated, All Rights Reserved.

9BPaaSで取扱うサービスや商材は、仕入先が提供するものの中からビジネスプランに合わせて選択することができます。

【ケース1】ISP・光コラボ事業者
自社ブランドサービスのPFとして利用
NTTPCからの再卸
NTT東西からの直接調達
ルーター、デバイス、セット割引など

Copyright © 2020 NTT PC Communications Incorporated, All Rights Reserved.

10【ケース2】情報システム・回線管理担当
自社インフラのPFとして利用

Copyright © 2020 NTT PC Communications Incorporated, All Rights Reserved.

11

こんな課題はありませんか？
光回線の日々のオーダー進捗管理が大変

現地調査や工事の日程調整など、NTTとのやりとりが大変
光回線・電話サービスの料金計算や、顧客への請求・入金管理業務が大変
導入前

Copyright © 2020 NTT PC Communications Incorporated, All Rights Reserved.

導入後

12

BPaaSで用意されたプロセスにご自身の業務を合わせるだけ。
スムーズな導入が可能です。
【ケース1】ISP・光コラボ事業者
誰がやるの？

いつ、何をするの？

事前に何を検討すればいいの？

ご自身で業務設計する
プロセスは2つ

顧客への請求プロセス（口座振替）
Copyright © 2020 NTT PC Communications Incorporated, All Rights Reserved.

13

【ケース2】情報システム・回線管理担当

誰がやるの？

いつ、何をするの？

自社インフラ（ISP・光コラボ）の新規調達プロセス
Copyright © 2020 NTT PC Communications Incorporated, All Rights Reserved.

14

サービス比較業務の流れ

受発注申込状況の追跡
⇒契約開始

顧客管理
契約管理

オーダー管理BPaaS〇〇〇

〇

A社〇

×〇

◎B社

××〇

〇

C社

〇×〇

◎

Copyright © 2020 NTT PC Communications Incorporated, All Rights Reserved.

課金請求

料金計算 請求代行

15

サービス価格
メニュー
基本メニュー(顧客/商品/契約/オーダー/課金管理機能)

初期

月額200,000円

50,000円

従量オプション
光コラボ管理手数料 (※1)

100,000円

請求決済代行連携機能 (※2)

100円/回線
顧客請求合計金額の2％(※1) 当社から調達いただく場合、当該費用は発生しません。
(※2) ご利用可能な決済代行サービスは、当社指定のものに限ります。また、別途決済代行サービスのご契約が必要です。

Copyright © 2020 NTT PC Communications Incorporated, All Rights Reserved.

16よくあるご質問
BPaaSの導入メリットを教えてください。
DXをキーワードに、新規ビジネスの早期立ち上げや既存ビジネスの業務改善など、ビジネスプロセスに着目した課題解決が可能です。
BPaaS導入にあたって、業務コンサルティングをお願いすることかできますか？
BPaaSは業務コンサルティングを必要としないサービスです。

あらかじめ用意されたビジネスプロセスに合わせて業務を実施していただきます。

「サードパーティー商材」で実現できるプロセスは何でしょうか？
契約管理、課金管理、請求管理が可能です。

オーダー管理機能はご提供しておりません。商材の調達は、ご自身にておこなっていただきます。

BPaaSの納期を教えてください。
お申込み書を受領した後、中5営業日でご提供が可能です。

Copyright © 2020 NTT PC Communications Incorporated, All Rights Reserved.

17

既存のシステムをBPaaSと自動連携させることはできますか？
自動連携には対応していません。

BPaaSでは、すべての情報をcsvファイルでダウンロードすることが可能ですので、それらをご活用ください。

BPaaS単体でサービスを利用することはできますか？
はい、できます。

ただし、BPaaSの機能を最大限に活用していただくため、NTTPCおよびNTTグループがご提供するICTサービスとのセット利用をお勧めしています。

一部の機能だけを利用することはできますか？
はい、できます。

例として、サービスの料金計算はBPaaSでおこない、顧客への請求は既存システムでおこなう、など、必要に応じて機能をお選びいただくことが可能です。

すでにある顧客情報や契約情報をBPaaSへ移行させることはできますか？
はい、できます。

csvファイルアップロード機能（標準装備）を活用することで、スムーズな移行が可能です。
Copyright © 2020 NTT PC Communications Incorporated, All Rights Reserved.

18

ISPサービスのご紹介「IPoEインターネットサービス」
国内でも有数の大規模なネットワークを誇るNTTPCのバックボーンを、法人向けインターネット接続サービスが必要な企業向けに提供する卸サービスです。
自社サービスブランドで、法人顧客向けに「IPoE」接続方式の安定したインターネット接続サービスの提供ができます。
事業者さまサポート担当申込/確認

エンドユーザさま拠点
IPv6を利用したトンネル

CPE(NTTPC or事業者さま用意)

NTTPC
or事業者さま

フレッツ
接続

事業者さま
or
エンドユーザさま

IPv6 IPoE
接続事業者さま向けUINTTPC
バックボーンIPv4

Internet

NTTPC提供区間

URL: https://www.nttpc.co.jp/service/ipoe/
Copyright © 2020 NTT PC Communications Incorporated, All Rights Reserved.

19

３．サービスの最新情報

Copyright © 2020 NTT PC Communications Incorporated, All Rights Reserved.

20

ビジネスプロセス支援サービス最新情報■サービス紹介サイト

https://www.nttpc.co.jp/lp/bpaas/

Copyright © 2020 NTT PC Communications Incorporated, All Rights Reserved.

21

導入事例
サービス紹介サイトにて導入事例（「導入前の課題」「導入後の効果」）を公開【ケース1】
ISP・光コラボ事業者【ケース2】
情報システム・回線管理担当

Copyright © 2020 NTT PC Communications Incorporated, All Rights Reserved.

22

ビジネスパートナー募集のご案内■PC社商材の取り扱いにご興味がある方

https://www.nttpc.co.jp/partner/

Copyright © 2020 NTT PC Communications Incorporated, All Rights Reserved.

23ご清聴ありがとうございました。
【お問い合わせ先】
ビジネスプロセス支援サービス
https://www.nttpc.co.jp/lp/bpaas/

こちらからCopyright © 2020 NTT PC Communications Incorporated, All Rights Reserved.

24