参考︓施術管理者研修についてのよくある質問
研修についてのよくある質問を表にまとめました。お電話やメールでのお問合せの前にご確認ください。
令和 6 年 1 ⽉ 23 ⽇現在
０．当財団ではお答えできないご質問

以下の質問につきましては、各地⽅厚⽣局へお問合せください

Q1:事業所の移転・閉鎖・統合、転職やA1︓⼀般的には、新たな事業所で施術管理者を登録する場合は届出が必要

開業に際しての、厚⽣局への届け出はと思われますが、個々のケースについて当財団で判断することができません。

必要でしょうか、またどうすればよいです

各地⽅厚⽣局にお問合せください。

か。
Q2:事業所の移転・閉鎖・統合、転職やA2:⼀般的には（令和 2 年中に施術管理者として申し出ている⽅）が新たな開業に際して施術管理者研修の受講

施術所等で施術管理者として届出る場合は研修受講が必要になると思われや再受講は必要ですか。

ますが、個々のケースについては当財団で判断することができません。
各地⽅厚⽣局にお問合せください。

Q3:施術管理者の届出に関する書類について教えてください。

A3:当財団で受け付ける書類ではないため、お返事することができません。
各地⽅厚⽣局にお問合せください。

（実務経験期間証明書など）
Q4:急に施術所の施術管理者が退職してしまい困っている。早めの⽇程で研修

A4:研修は、申込を終了した回の申込みは受け付けることができません。
各地⽅厚⽣局にご事情を話し、ご相談ください。

を受けられないならどうすればよいのか。

1．お申込みについて
Q5:研修を申込みたいのですがどうすればよいですか︖

A5:東洋療法研修試験財団のＨＰ「施術管理者研修のご案内」のページから申込んでください。会場受講の⽅に限りご希望に応じて申込⽤紙を郵送しています。財団までご連絡ください。

Q6:申込み⼊⼒フォームで名前を⼊⼒しようとすると⽂字が連続して出てしまい、

A6:(1) オートコンプリートの履歴を削除してください。
(2) (1)の操作ができない場合うまくいきません。

⼊⼒項⽬をいったん削除いただき、⼊⼒時に＜なかむら＞ではなく「なか→中」

例︓「中村」と⼊⼒しようとすると「なかと「むら→村」と、1 ⽂字ずつ漢字変換してください。

なかなかなか…」と表⽰される
Q7:申込み期間が過ぎているのですが、A7:ホームページの施術管理者研修⽇程の右端の「申込／受講者数」の欄で前の回に申し込むことはできますか︖

ご確認ください。「申込終了」とある回については、どのような場合であっても、申込みを受け付けることができません。

2．メールの受信について
Q8:（メール送付⽇より前の場合）

A8:決定メールは、申込直後には送られません。

申し込んだのに受講決定メールが送られて申込の際に⾃動送信されたメールに決定メールの送付⽇が書かれていますのきません。

でご確認ください。また、追加募集の期間にお申込された場合は、⾃動送信に記載している⽇付より後になることがございます。

Q9:（メール送付⽇より後の場合）受講決定メールが来ていません。
誤ってメールを削除してしまいました。

A9:まず、メールボックスの「迷惑メール」に⼊っていないかご確認ください。
それでもメールが無い場合は再送いたしますので、財団までご連絡ください。

３．マイページについて
Q10:マイページは、どこから⾒られますか。

A10:マイページの URL は、受講決定メール、（ｵﾝﾗｲﾝ受講の⼈は）オンライン受講のご案内、最終案内メールのいずれも、メールの冒頭に URL を記載しています。そこをクリックするとマイページに⼊れます。

Q11︓スマホやタブレットからマイページに

A11:画⾯を「横位置」にしてご覧いただくと、マイページの全体が⾒られます。

⼀部が⾒られません。
Q12︓⼊⼒した住所やメールアドレスが間

A12︓マイページからご⾃⾝で修正できます。（ただし、修正期限があります、期違っていたのでマイページを修正したいの限はマイページに記載しています）

ですがどうすればよいですか。

修正期限が過ぎている場合は、財団までご連絡ください。

Q13:マイページから受講者の⽒名を変更したいができません。

A13:申込み時の受講者を変更することはできません。
今回の申込みの⽅をキャンセルし、改めてお申込ください。
⽂字などが間違っている場合は、財団までご連絡ください。

４．オンラインでの受講についてQ14:オンラインで研修を受けたいのです

A14:出来ないわけではありませんが、過去に以下のようなトラブルが多く発⽣してが、スマホやタブレットでも受講できます

います。そのため、できる限りパソコンでの受講をおすすめしています。

か︖①ズーム⼊室のときに指定の名前に変更できない。
（機種が多いため事務局側ではフォロー出来ません）②画⾯が⼩さいため⾒づらく、マイページからのレポート⼊⼒などの操作がしづらい➂⻑時間になるとネットワークから落ちやすい。
＜落ちやすい理由＞
・パソコンに⽐べてメモリーディスクの空き容量が少なくなっていることが多く、Zoom がフリーズしやすい。
・無線（Wi-Fi）接続が前提となるため、パソコンと⽐べると通信状況が不安定になりやすく、Zoom が途切れたり、Zoom 接続が遮断されたりする場合がある。
・受講中にスマホに受電があった場合、Zoom が途切れたり、スマホ操作を誤って Zoom 接続が遮断されたりして Zoom へ復帰できないケースがある

Q15:オンラインで研修を受けるとき、ネットカフェなどで受講してもよいですか

A15:受講してもかまいません。
ただし、Zoom のアプリが使⽤できるかどうかを事前に確認し、接続テストについても同じ場所から受けていただきますようお願いします。

Q16:オンラインで受講する際に、機器にカメラやマイクは必要ですか。

A16:カメラ…本⼈確認をするため、全員必ず必要です。
マイク…視覚障害をお持ちの⽅でグループワークに参加される⽅は必要です。

Q17:⾃分の持っているパソコンにはカメラ

A17:外付けのウェブカメラを取り付けてご使⽤ください。1000 円くらいの安価ながついていないのですがどうすればよいでものもございます。もしくは、パソコンとスマホの 2 台づかいもできますが、その場すか。

合は（2 台で⼊ることを）事前にご連絡ください。

Q18:オンライン受講の場合、接続テスト

A18:接続テストにつきましてはメールでご案内し、⽇時を予約していただきます。

は必須とありますが、どんなことをするの本番の研修と同様に Zoom を使⽤してテストをします。Zoom アプリのダウンでしょうか。

ロードをしておいてください。所要時間は 15 分程度です。

Q19:予約した接続テストの⽇時を変更したいのですが。どうすればよいですか。

A19:（変更可能期間の場合）
接続テストのご案内メール本⽂から、別の⽇時を再度選択できます。
（変更期間をすぎているもしくは希望の枠がいっぱいの場合）
接続テストのメールに記載されている携帯電話までお電話ください。

Q20:接続テストの⽇はどの⽇時も予定がA20:※オンライン受講者は接続テストが必須です。

⼊っており対応できません。どうすればよ①接続テストは代理でも可能です。ただし当⽇付添えるか、本⼈にテストの内いですか容をお伝えできる⽅を代理にしてください。
②代理がいない場合は、個別対応になりますので、当財団まで可能な⽇時を複数お教えください。

５．受講料の受領証について
Q21:研修受講料の受領証が必要です

A21:インボイス制度に伴い、修了証とともに「受領証」を同送しております。

が発⾏してもらえますか。

6．修了証について
Q22:修了証はいつ発送されますか。

A22:研修終了後 2 週間程度でお⼿元に届きます。
修了証の発送⽇はマイページに記載していますのでご確認ください。

Q23:修了証を受け取りましたが（⽒名・A23:印刷後のデータの間違いについては修了証の再発⾏となり、有料での⼿⽣年⽉⽇など）間違いがありました。

続きとなります。下の「修了証の再発⾏」に沿って当財団にメールをください。
※修了証は⼊⼒されたデータで印刷を⾏っております。

Q24:「修了証の再発⾏」をしてほしいのですがどうすればよいですか。（⽒名の変更、紛失・汚損など）
Q25:修了証の再発⾏の費⽤はいくらでA24: k_kenshu@ahaki.or.jp までメールをください。
その際タイトルは「修了証の再発⾏」として、本⽂に「名前」と「⽣年⽉⽇」を書いてください。⼿続きについてのメールをお送りします。
A25: 3000 円です。指定の⼝座に振り込んでいただきます。

すかQ26:修了証の再発⾏にはどのくらい時間

A26:再発⾏の申請書が財団に届いてから、1 週間程度となります。

がかかりますか

問合せ先公益財団法⼈ 東洋療法研修試験財団
メール︓k_kensyu@ahaki.or.jp
電話︓03-5811-1666（平⽇ 9:00~17:00）