CSVREPORT
2021
CSV レポート 2021

CSV HIGHLIGHTS 2021

TOGETHER! FOR THE FUTURE

新型コロナウイルス感染症
への対応

CCBJH グループでは、新型コロナウイルス感染症の影響に伴う地域社会への継続的支援としてさまざまな取り組みを実施しました。コミュニティのみなさまへのサポート、
新たな日常 withコロナ に対応した製品の販売や社員がより柔軟に働けるような仕組みづくりなど、
包括的な対策を行い、すべての人にハッピーでさわやかなひとときをお届けすべく、お取引先のみなさまのビジネスパートナーとして、ともに苦境を乗り越えるため、社員一丸となって安全・安心な製品の供給を継続し事業活動を行っています。

1

コミュニティのみなさまへのサポート● 製品の寄贈● 感染予防具の寄贈

2020年4月から、延べ約365カ所の医療機関や2020年4月、医療従事者の防護服の不足を行政・自治体などを通じて、
新型コロナウイルス感染

受け、
コカ･コーラレッドスパークスラグビー部が症拡大防止に取り組む医療関係者のみなさまへ約

寄贈数

観客用に準備していた「レインコート」
3,000枚

32,000ケースの製品を無償提供しています。ま4万6,000

を大阪市へ寄贈しました。また、
コカ･コーラシス

ケース以上

サイクル PET 素材を応用した「簡易フェイス

た、延べ48カ所のフードバンクを通じて、子ども食堂や各種福祉施設へ約14,000ケースの製品をお届けしました。今後も、コロナ禍において支援を必要としている方々への製品寄贈を継続していきます。

01

簡易フェイスシールド

2020 年 12 月末時点

テムでは、プラスチック資源循環の側面から、
リシールド」
を約11,000枚製造し、公的団体を通じ医療機関などへ寄贈しています。

2withコロナ 時代に対応した新しい営業の形

お客さまやお得意さまへのサポートサイト
CHECK!

https://www.ccbji.co.jp/business/together/

2020年6月より、自動販売機の商品選択ボタンや取り出し口へ、厳しい基準を満たした抗ウイルス性・抗菌性および安全性を認証するを取得したフィルムの貼り付けによる抗ウイルス・抗菌「 SIAAマーク」

マスク販売対応型
自動販売機

対策を開始しました。

1都3県

CCBJIグループの FVジャパンでは、2020 年 7月より自社の自動

22台

販売機で
「マスク販売」を開始し、非接触・非対面でマスクを購入できる環境の提供に努めています。さらに、CCBJIグループでは、一般社団

2020 年 9 月時点

法人全国清涼飲料連合会と協働し、東京都が推進している
感 染 防 止 対 策 のひとつである「 感 染 防 止 徹 底 宣 言ステッカー」の啓発普及を目的に、東京都内の約 7 万台の自動販売
機にステッカーを貼付する活動にも取り組んでいます。
これからも新しい営業の形を追求し、お客さまやお得意さまに向けた包括的な対策を実施していきます。

3

東京都感染防止ステッカー貼付
自動販売機

抗ウイルス･
抗菌加工自動販売機

65,000台
2020 年 12 月時点

70,000台

約2020 年 12 月時点

withコロナ 時代に対応した柔軟な働き方を目指して

CCBJH グループは、新型コロナウイルス感染症の影響がもたらす社会の変化、 withコロナ に対応した働き方を推進しています。変化と向かい合いながら、リスク対策と業務を両立し、社員の安全と持続的成長を実現するためのさまざまな施策を実施しています。

● リスク対策と業務の両立● 社員向けメッセージの定期発信

全社員へのスマートフォン配布などITツールを積極的

社 内 イ ントラ ネットや コミュニ ケ ー ションツ ー ルに導入し、withコロナ に対応した働き方へスムーズに

Yammer を活用し、社員に向けた新型コロナウイルスの IT 奨励賞（「新しい生活移行した結果、「 第 38 回 IT 賞」

感染症関連の案内やQ&Aページの開設、withコロナ

様式」
への対応領域）を受賞しました。また、テレワークやに対応した働き方に関するマネジメントからのメッセージ

コアタイムの存在しないスーパーフレックス、自転車通など、コロナ禍においても社員同士の存在を身近に感じ

勤制度の拡充、サテライトオフィスの拡大やオンラインられるように、それぞれの業務や想いのバトンをつなぐ

入社式の実施などにも取り組みました。2021 年には、就「メッセージリレー」
を行っています。地域や部門を超えた業時間内に新型コロナウイルス感染症のワクチン接種を仲間のリアクションがお互いの励みになっています。

受ける社員を対象に特別有給休暇制度を導入しました。

withコロナ への主な取り組み

メッセージリレー
2020 年 7 月 20 日

「どんなときもお客さまに寄り添う活動を。
Together! 」● テレワークの推進● サテライトオフィスの拡大● 自転車通勤の推進● 全社員へのスマートフォン配布などITツールの拡充● 新型コロナウイルス感染症ワクチン接種への特別
有給休暇

働き方改革については、Section 3「人権尊重と社員の働きがい」
でも紹介しています。 P41

02

CSV HIGHLIGHTS 2021

REBORN

広島工場
災害からの復興2018 年 7 月に西日本豪雨災害で甚大な被害を受けた CCBJI 本郷工場（広島県三原市）は、2020 年 6 月、同市内に移転し「新･広島工場」として生まれ変わりました。
同年 10 月には工場見学施設も完成。広島工場が社員のみならず、地域のみなさまにとっても復興のシンボルとなるよう工場を通してこれまで以上に地域の復興と発展に寄与し、安全・安心で価値ある製品をお届けします。

Hiroshima Plant History
2018 年 7 月

2020 年 6 月

2020 年 10 月

本 郷 工 場 は 西 日 本 豪 雨 災 害 に より

迅 速 な 復 旧 作 業 の 後 、本 郷 工 場 から

被災した本郷工場と比較して約 1.5 倍

竣工式では、広島県湯﨑知事、三原市

造ラインと自動倉庫に甚大な被害を受予定地で安全祈願祭を行い、本格的なおける製品供給の中核を担う工場としさまへ当社代表取締役社長カリン・ドラ

2.5m もの高さの浸水に見舞われ、製けて稼動を停止しました。

03

2019 年 6 月

4km ほどの 地 点に移 転を決 定 。建 設建設に着工しました。

の生産能力を備え、中国・四国エリアにて生まれ変わりました。

岡田市長をはじめとした関係者のみなガンから感謝の想いを伝えました。

新・広島工場は「世界中から人の集まる 先進的かつ魅力的な工場を目指す」
をコンセプトに、単に工場を復旧させるのではなく、地球環境や品質、労働環境、社員育成や地域の貢献に至るまで、世界に誇れる工場としての復興を目指しました。

1

高品質の製品を生産する
工程管理

2

世界基準の

労働安全環境安定した品質基準を維持するために、自動検査機によ国内の基準よりもさらに厳しいコカ・コーラ独自の世界共る品質管理検査を実施しています。最新設備によるプ（Coca-Cola Operating
通マネジメントシステム「KORE

ロセス管理が、高い基準に沿って確実に実施されている」によるオペレーション管理を行っていま
Requirements）

ことを、自動検査機で確認することで、効率的に高品質す。また、安全リスクに基づいた設備設計と作業環境を構な製品を生産することが可能になりました。

築し、安全な職場環境づくりに取り組んでいます。

3

最新の

4

IoT 技術を導入

エネルギーの無駄排除と新技術による革新

遠隔で設備の状態を監視するシステムを導入し、生産

これまで表計算ソフトで行っていた水やエネルギー使設備やユーティリティ設備の安定稼働に活用していま用量の算出・管理を自動化することにより、算出に費やしす。原材料や資材の搬入から供給、ロット管理に至る工ていた時間を削減しました。新技術を取り入れることで、程を自動化し、帳票作成過程をデジタル化するなど徹底

省エネルギー化を実現するとともにタイムリーなデータ

した省人・省エネルギー化を実現しました。

の活用で改善活動の活性化も推進しています。

5

地域とのコミュニケーション拠点としての新たな役割

工場内には世界中の人々との交流拠点となる工場見学エリアを構えています。世界トップクラスの製造工程を「体感」
する工場見学を目指し、さまざまなサプライズを用意しています。このような取り組みを通じて、広島の新たなシンボルとして地域活性化に向けて貢献します。

広島工場については、Section 2 プラットフォーム「地域社会」への取り組みでも紹介しています。 P26

04

CSV HIGHLIGHTS 2021

WORLD WITHOUT WASTE「廃棄物ゼロ社会」を目指して

ザ コカ・コーラ カンパニーが、2018 年に掲げたグローバルビジョン「 World Without Waste（廃棄物ゼロ社会）」の実現を目指し、同年 1 月、日本のコカ・コーラシステムは
「設計」
「 回収」
「 パートナー」の 3 本の柱から成る「容器の 2030 年ビジョン」
を設定しました。

2019 年 7 月には、従来の目標達成の前倒しを含め、グローバル目標よりもさらに高い水準を目指す
日本のコカ・コーラシステム独自の目標へ更新し、具体的な取り組みを進めています。

●「容器の 2030 年ビジョン」3 つの柱
日本のコカ・コーラシステムは、「ボトル toボトル」の推進などを通じ、2030 年までにすべての PET ボトルを 100% サスティナブル素材に切り替えることなどを骨子としたの実現に取り組んでいます。
「容器の 2030 年ビジョン」

設計「ボトル to ボトル」を推進し、2022 年までにリサイクル PET 樹脂の使用率
設計

回収
パートナー

05

50% 以上、2030 年にはその比率を90%にまでに高め、新たな化石燃料を使用しないPET 容器の完全導入を目指します。
2030 年までに、日本国内で販売した自社製品と同等量の PETボトルを回収することを目指します。
政府や自治体、飲料業界、地域社会との協働を通して、より着実な容器回収・リサイクルスキームの構築と、その維持に取り組みます。

回収

パートナー

第21回 グリーン購入大賞
大賞受賞

設計

「ボトル toボトル」の推進
日本のコカ･コーラシステムが、「容器の2030年ビジョン」に基づいて推進している「ボトル「い·ろ·は·す 天然水 100％
toボトル」※は、目標に向けて着実に進捗しています。2020年、リサイクルペットボトル」「い·ろ·は·す 天然水 ラベルレス」に100％リサイクルPETボトルを採用した結果、循環型社会への貢献が評価され、第21回グリーン購入大賞 プラスチック資源

ボトル toボトル
リサイクル PET 樹脂
使用率

リサイクル可能な製品パッケージ
循環特別部門 大賞を受賞しました。また、2021年2月より、に共通の「リサイクルしてね」
ロゴを順次導入するなど、プラスチック循環型社会の実現に

28%（前年比 7ポイント増）

向けた啓発活動にも取り組んでいます。2021 年 5 月には、旗艦製品である「コカ･コーラ」、にも100%リサイクルPETボトルを採用しました。
「ジョージア ジャパン クラフトマン」※使用済み PETボトルを回収し、新たにPETボトルとして再生する取り組み

ボトルがボトルになるまで

START
容器を適切に回収します。

！
GOAL！

ラベルを除去してフレーク化
ボトルを約 8 ㎜ 角に
裁 断します。

キャップの除去
比重選別という方法で、
プラスチックの浮力の差を利用し、キャップを除去します。

PETボトルの原料へ

ピカピカのボトルに生まれ変わる！

洗浄※ 一般的なペットボトルから100%リサイクル
ペット素材に切り替えた場合。

汚れを除去するために水で洗浄します。

設計

回収

容器の軽量化によるパートナー

セブン&アイ・ホールディングス

PET 樹脂使用量の削減との完全循環型リサイクルの実現

1996 年、日本のコカ･コーラシステムの水製品用小2019 年 6月から販売している株式会社セブン&アイ・

型 PET ボトル（ 500ml ）の重さは 32g でした。2009

ホールディングスと日本コカ･コーラによる共同企画商品

年に発売された「い･ろ･は･す 天然水」
では当時国内最「一（はじめ）緑茶」
シリーズは、セブン&アイグループの軽量 となる約 12gまで軽量化を実現。今後も飲料容器

店頭で回収された使用済み PETとしての性能を保ちながら、PET 樹脂使用量の削減を

ボトルをリサイクルした PET 樹脂

目指していきます。

のみを 100% 使用した「完全循環32gを採用しています。
型 PETボトル」

※

1996年

容器の
軽量化

12g
2009年

-20g（-63％）

完全循環型ペットボトルへの切り替えにより、CO ₂排出量を削減することを実現しました。

※ 2009 年 3 月時点。

国内製造品 500mlPETボトル対象。

日本コカ・コーラ調べ「 World Without Waste 」については、Section 2
プラットフォーム「資源」への取り組みでも紹介しています。 P29

06

このミッション・ビジョン・バリューは、お客さま、株主さま、地域社会をはじめとする
あらゆるステークホルダーのみなさまに選んでいただける
パートナーであり続けることを謳っています。
また、このあるべき姿の実現に向け、持続可能な成長を果たしていくこと、社員と会社がしっかりと学んでいくこと、
誠実さと信頼を大切にすることなどを盛り込んでいます。

07

CO N T E N TS
Section1

価値創造ストーリー

企業理念「 Paint it RED! 未来を塗りかえろ。」のもと

CCBJHグループが目指す企業像や方向性を価値創造ストーリーとしてまとめました。

09 トップメッセージ

編集方針
コカ･コーラ ボトラーズジャパンホールディ
ングスグループ（ CCBJH グループ）
は、飲料事業を通じて持続可能な社会の発展に貢献することを目指しています。当レポートは、ス
テークホル ダ ー の み なさまに、CC B J H グ
ループの共創価値（ CSV ）の理念とCSV の

11

数字で見るCCBJH グループ

13

CCBJH グループが展開するブランドおよび製品

ものです。

15

価値創造サイクル●参考にしたガイドライン

17

日本のコカ・コーラシステムのサスティナビリティーフレームワーク「 サステナビリティ･レポ ーティング ･スタン

19

CCBJH グループのコミットメントと生み出す価値実現に向けた取り組みを具体的にお伝えする

GRI（Global Reporting Initiative）
ダード」

●対象期間
報告事例の対象期間は、原則 2020 年 1 月〜

Section2

価値創造への挑戦

価値創造の実現に向けた CSV の取り組みを「多様性の尊重」「地域社会」「 資源」のプラットフォームごとに紹介しています。

「多様性の尊重」への取り組み

21

プラットフォーム

25

プラットフォーム

29

プラットフォーム

「地域社会」への取り組み「資源」への取り組み

2020 年 12 月末としています。
データの集計期間は、2020 年 1 月〜 12 月末
です。

●対象範囲
コカ･コーラ ボトラーズジャパンホールディングス（株）、コカ･コーラ ボトラーズジャパン（株）、
コカ･コーラ ボトラーズジャパングルー
プ 各 社 ※ を 対 象として い ます 。一 部 の 環 境
データの対象範囲は P36に注記しています。
（グループ体制図はP45をご覧ください。）●発行日

3 価値創造を支える基盤

SectionCCBJHグループの価値創造の基盤となる取り組みやグループを牽引する経営体制などを紹介しています。

2021年5月●用語についてCCBJHグループ（私たち）はコカ･コーラ ボト
ラーズジャパンホールディングス（株）および連結子会社7社（コカ･コーラ ボトラーズジャパン

37 お客さま満足（株）、
コカ･コーラ ボトラーズジャパングループ

38 品質保証

ラーズジャパン（ 株 ）を指します。CCBJI グ

39 倫理・コンプライアンス
40 リスクマネジメント

各社 )を指します。CCBJIはコカ･コーラ ボト
ル ー プ はコカ･コー ラ ボトラー ズジャパン（株）およびコカ･コーラ ボトラーズジャパン
グループ各社を指します。ボトラー社は日本

4 1 人権尊重と社員の働きがい

コカ･コーラ（株）が指定する全国のボトリング

43 コーポレート・ガバナンスには日本コカ･コーラ（株）およびボトラー社･

44 取締役一覧
45 CCBJH グループの概要
46 CCBJH グループの情報体系
47 工場見学のご案内
48 CSVレポート2021に寄せて会社を指します。また、「コカ･コーラシステム」
関連会社が含まれます。顧客はお客さま（主に消費者を指す）およびお得 意さま（ 主にお取引先を指す）
を含みます。
※コカ･コーラ カスタマー マーケティング（株）、
コカ･コーラ ボトラーズジャパンベンディング（ 株 ）、F V ジャパン（ 株 ）、
（ 株 ）カディアック、
コカ･コーラ ボトラーズジャパンビジネスサー
ビ ス（ 株 ）、コカ･コー ラ ボトラー ズジャパン
ベネフィット（株）08

トップメッセージ

これまでのやり方は選択肢にない。
変化を恐れずに前進し、持続的成長を。
新型コロナウイルス感染症により被害を受けられたみなさまに、心よりお見舞い申し上げます。また、最前線で対応

さらなる成長に向けて変革のアクセルは緩めない。

「地域社会」「 資源」の 3つをサスティナビ

CCBJH グループは、ビジネスの成リティーのプラットフォームとし、その中め、関 係 者 の みなさまに深く敬 意を表長と社会の持続性をひとつの課題としで優先すべき９つの重点課題を特定しし、感謝申し上げます。

て捉える共創価値（ CSV：Creatingています。これらの 課 題 解 決に向けて

Shared Value ）を経営の根幹として

CCBJHグループは独自の非財務目標

います。

を策定し、具体的な取り「 CSV Goals 」

さ れて い る医 療 従 事 者 の 方 々 を はじ

すべての人にハッピーなひとときをお届けし、価値を創造するために。

ミッションの実現に向け、CSV の活動

組みを進めています。

を継続していくためには企業体力の向上「多様性の尊重」の領域では、2021 年

全 世 界 が 未 曽 有 のコロナショックにが鍵であり、2020 年は、厳しい環境下

1 月に、当初目標としていた女性管理職見舞われ、経済活動や社会生活は一変し「これまでのやり方は選択肢にない」との比率 6％を前倒しで達成し、2030 年まています。劇的に変化する環境のなか強い意志を持って変革を加速させましでに女性管理職比率 20％という目標にで、企業は収益を守りつつ、サービスをた。中でも、
より機敏で柔軟な供給インフ更新しました。

提供し続けるために変化を余儀なくされラ構築に注力し、2019年より投資を進め「資源」の領域では、ザ コカ･コーラています。国内飲料業界も同様で、在宅ていた製造ライン全 7 本が稼働したこと

カンパニーが掲げるグローバルビジョン

勤務の浸透や外出自粛による影響からで、需要が増えている無菌充填製品の製「 World Without Waste（ 廃 棄

コンビニエンスストア、自動販売機など造能力が 20％増加しました。2021 年 2

物ゼロ社会）」に基づき、2018 年 1 月にでの需要が減少し、厳しい状況が続い月には、最新の大規模自動物流センター

日本のコカ･コーラシステムが策定したています。そのような中で、コカ･コーラが稼働し、物流ネットワー（埼玉メガDC）（ 2019 年「 容 器 の 2030 年ビジョン」

ボトラーズジャパンホー ルディングス

クの最適化が着々と進んでいます。埼玉「設
7 月に更新）の目標達成を目指して、グループ（CCBJHグループ）
は、柔軟にメガDC の稼働を今年中に加速すること

計」
「 回収」
「 パートナー」の 3 本柱で取り

在宅勤務体制へとシフトするとともに、が、今後の効率化とコスト削減に重要な組 みを進 めて います。進 捗 は 順 調 で 、

厳 格 な 衛 生 基 準を取り入 れることで、役割を果たします。加えて、2018年の西2020 年の PETボトル容器のリサイク

働き方を迅速に適応させ、消費者のみ

日本 豪 雨 被 害により移 転し、生まれ変（前年比 7 ポ
ル PET 樹脂使用率は 28％

なさま、お得意さま、社員およびコミュ

わった新･広島工場は、2020年6月よりイント増）となりました。2020 年 3 月にニティの 安 全 の 確 保と、飲 料 寄 贈など

稼働し、10 月には、ステークホルダーのは 100％リサイクル PET ボトルを使用

地域社会への継続的なサポートを最優

みなさまとの大切なコミュニケーション

した「い･ろ･は･す 天然水」の販売、4 月

先に活動しています。私たちのミッショの場となる見学施設も完成しています。

のには「い ·ろ·は·す 天然水 ラベルレス」
オンライン販売を開始し、石油から新規

ンは「すべての人にハッピーなひとときをお届けし、価値を創造すること」です。
これからも、日常生活に欠かせない安全で信頼できる製品やサービスの提供に努めてまいります。

09

増しています。日本のコカ･コーラシス「多様性の尊重」
テムは、SDGsをふまえ社会が抱える「重点課題」の解決に向けて進捗は順調。

製造されるプラスチック量の大幅な削減を実現しています。
「 地 域 社 会 」の 領 域 で は 、地 域との国連が提唱している「 SDGs（ 持続可パ ートナーシップという財 産を活 用し能な開発目標）」の目標年まで、残り10年「多様性の尊重」「 資源」の優先課題解決

（環境）
、S
（社会）
、G
（ガ
を切ったいま、Eを支え、健やかな社会づくりの一助を担バナンス）関連の活動は、より重要性をいます。

CONTENTS

SECTION 1

価値創造ストーリー

SECTION 2

価値創造への挑戦

SECTION 3

価値創造を支える基盤

持続的成長への好循環創出には
ステークホルダーとの協働が不可欠。
現 代は社 会 課 題 が 複 雑 化し、さらには、新型コロナウイルス感染症という未知なる敵が加わったことで、不透明性が一段と増しています。
しかし、いかなる時も私たちが目指すのはミッションの実現です 。ミッションを 果 たすことは 、ハッピーなひとときをお届けするだけでな
く、事業活動を通じて利益を上げながら社会に価値を提供し続け、社会全体を持続的成長の好循環サイクルに導くことを意味します。そのためには、ステークホル
ダーとの協働が不可欠であり、みなさまから信頼と支持をいただけるよう社会の中での役割を全うするとともに、企業グ
ループとしてさらなる進化を目指してまいります。2021年は、世界中が待ち焦がれた東京 2020 オリンピック･パラリン
ピック競技大会の開催が期待されています。私たちは、オリンピックのワールド
ワイドパートナーであるザ コカ･コーラ
カンパニーや日本コカ･コーラと協力しながら、開催地ボトラーとして「すべての人にハッピーなひととき」
をお届けし、心に残る大会の成功に向けた役割を果た
してまいります。

コカ･コーラ ボトラーズジャパンホールディングス株式会社
代表取締役社長 カリン・ドラガン

10数字で見るCCBJH グループ（ 2020 年末時点）

営業地域

販売数量

1 都2府35県

国内コカ･コーラシステムの

製造拠点数

営業拠点数

90%

（ディストリビューションセンター含む）

自動販 売 機

年間販売数量70万 台

約

1 1,200万人

約 億（ 5,100 万世帯）

取扱店舗

330カ所

17工 場

約

11

約

エリア内 の 人 口

約

5 億 ケース

25万 軒

約

車両台数

14,500台

約SECTION 1

CONTENTS

価値創造ストーリー

SECTION 2

価値創造への挑戦

SECTION 3

価値創造を支える基盤2020 年 12 月期連結決算ハイライト（ IFRS ）
売上収益

事業利益※

7,920

億円

（億円）
10,000

8,900

7,920

8,000

（億円）
250

150

4,000

100

2,000

50

0

2020年12月期

100

114

0

△47

億円

100

40

△580

2020年12月期△47

2020年12月期

25

販売費及び一般管理費を控除するとともに、その指標であり、売上収益から売上原価ならびにの他の収益およびその他の費用のうち経常的に発生する損益を加減算したものです。

50

2020年12月に当社が保有するキューサイ株式

会社の全株式売却を決定したため、2020年12月

25

20

2020年12月期

2019年12月期※事業利益は、事業の経常的な業績を計るため期において、同社および同社の子会社の事業を非継続事業に分類しています。これに伴い、前期の売上収益、事業利益および営業損失について、非継続事業を除いた継続事業の金額に組替えてい0

2019年12月期△117

1株当たり配当金

円

（円）
60

△589

2
2019年12月期

親会社の所有者に帰属する当期利益

0

（億円）
200

0

2019年12月期△117億円

億円

200

6,000

（億円）
200

2

営業利益

2019年12月期

2020年12月期ます。

2021 年の主な目標指標「強靭さの確立」から「成長軌道への回帰」
にシフト

市場シェア

コスト削減

年間配当金

70〜90億円
売上回復を目指し、金額シェアを成長

設備投資 ※

変革による経常的なコスト削減目標

安定配当に回帰

減価償却費

リサイクル PET 使用率

450〜500

550〜600

COVID-19 影響による不透明感が2020 年までに実施した億円

続く間は新規設備投資を抑制

50円／株

億円

供給能力拡張投資が影響

40%
リサイクル PET 使用率の拡大は2030 年の目標に向け順調※ IFRS 第 16 号によるキャッシュアウトを伴わない設備投資は含まず

12

CCBJH グループが展開するブランドおよび製品

CCBJH グループは、多様なニーズに合わせた豊富なラインナップを取り揃え、みなさまのさま
ざまなライフスタイルやシーン、健康的な生活をサポートすることを目指しています。

ブランド数

約

アイコンの説明★ ゼロカロリー／ノンカロリー● 機能性表示食品◆ 微糖▲ ノンカフェイン

製品数

40

600

ブランド

種類以上

2021年4月末時点■ 特定保健用食品

2020年末時点

炭酸飲料
ラベルレス・
ケース販売

★

★
■
★

★
▲

茶系飲料
ラベルレス・
ケース販売

■

▲

▲
★

13

■

●

CONTENTS

SECTION 1

価値創造ストーリー

SECTION 2

価値創造への挑戦

SECTION 3

価値創造を支える基盤

コーヒー飲料
★
★

★
★

◆
◆

★

※2021年6月7日発売予定

スポーツ飲料水系飲料
ラベルレス・
ケース販売

★

果汁飲料

100%

リサイクル
PETボトル

100%リサイクル
PETボトルアルコール飲料14

価値創造サイクル

持続的成長を実現するために
CCBJHグループは、米国のザ コカ·コーラ カンパニー、
日本のコカ · コーラシステム各社との連携のもと、かけがえのない水や原材料などの資源を大切に使用し、すべてのお客さまへ高品質、高付加価値の製品を提供すること
で、社会価値と経済価値を創出し、持続的成長の実現を目
指しています。

MISSION
すべての人にハッピーな
ひとときをお届けし、価値を創造します

INPUT

C

自然資本

価値創造の源泉となる水と原材料
知的資本「コカ·コーラ」に代表される世界的ブランド群と日本で愛され続けるブランド群
お客さまのニーズを形にするためのマーケティング力・R&D 力
日本コカ·コーラを含む日本のコカ·コーラシステム各社、
米国のザ コカ·コーラ カンパニーとのリレーション

Creating

多様性の尊重

製造資本

海外のコカ･コーラシステムの規模を活かした安全・安心の製品づくりを実践するための原料調達網
製造工場の最先端の管理システム、設備、技術力
エリア内を網羅する自動販売機
人的資本

多様性を尊重したグローバル人財の活用能力を最大限に発揮できる多様な働き方
社会関係資本CSV 活動をともに推進するステークホルダーとの信頼関係
エリアの隅々までいきわたる地域における活動
財務資本

資本の適切な管理・運用
強固な財務体質
株主還元

15

日本のコカ・コーラシステムのサスティナビリティーフレームワーク

P.17

サスティナビリティーフレームワーク
ごとの活動報告P.21

CONTENTS

SECTION 1

SECTION 2

価値創造ストーリー

価値創造への挑戦

SECTION 3

価値創造を支える基盤

OUTCOME
経済価値

社会価値

CCBJHグループの持続的な利益成長とキャッシュフローの創出

両立

サスティナビリティー
フレームワークに基づく
ESG 活動を通じた
社会的信頼の獲得

CCBJHグループのコミットメントと

P.19

生み出す価値OUTPUTSV

Shared ValueCCBJHグループが展開するブランドおよび製品

地域社会

BUSINESS MODEL

資源

CCBJH グループのさらなる成長機会は社 会 課 題 の 解 決 に あ ると 考 え て おり、CSV を事業の根幹と位置付けています。
「 地域社会」
CSV 活動は「多様性の尊重」

P.13

CCBJHグループが展開する飲料ビジネスでは、お客さまが飲みたいときに飲みたいものを飲みたい場所で提供することが不可欠です。そのため、CCBJH グループでは米国のザ コカ·コーラカンパニーや日本コカ·コーラと連携しながら、「 業界最高水準のイノベーションとオペレーションの実現」に努めています。社会・市場環境の変化に迅速「資源」という3 つのプラットフォームと9 つに対応しながら、お客さまのニーズはもちろん、アンメットニーズ（潜在の重点課題から成るサスティナビリティー

的なニーズ）にもお応えする製品やサービスを生み出しています。

フレームワークに基づき実行しています。

日本のコカ･コーラシステム
日本のコカ·コーラシステムは、原液の供給と製品の企画開発やマーケティン
グ活動を行う日本コカ·コーラと、製品の製造、販売、回収などを担う5 つのボト
ラー社・関連会社で構成されています。
日本コカ･コーラ

企画

研究
開発

コカ･コーラ ボトラーズジャパン

原液
製造

製品
製造

物流･
輸送

販売

回収

リサイ
クル

コカ･コーラ
東京研究開発センター

16

日本のコカ・コーラシステムのサスティナビリティーフレームワーク

日本コカ・コーラとコカ・コーラ ボトラーズジャパンは 2019 年、サスティナビリティーのグローバル目標達成に加えて、日本
独自の課題をベースにした戦略を立案し、コカ・コーラシステム共通のアクションプランへ落とし込むことを目的に、サスティ
ナビリティーの課題抽出と優先順位の特定のための大規模な共同調査を行いました。
」 地域社会（ Communities ）「」 資源（ Resources ）」の 3 つのプラットフォー
その結果、「 多様性の尊重（ Inclusion ）「ムと国内のコカ･コーラ事業全体で取り組むべき9 つの重点課題が合意されました。
サスティナビリティー活動の目的
コカ･コーラシステムは、環境や日常生活、 私たちを取り巻く地域社会などの各場面で、日本が直面する重要な課題に対し、ビジネスを通じて変化をもたらし、さわやかさを届けながら、未来を共創していくことに責任を持って取り組みます。

日本のコカ･コーラシステムのサスティナビリティーフレームワーク（3つのプラットフォームと9つの重点課題）

9 つの重点課題はさらに、喫緊の課題とする優先事項 5 項目と、現時点では優先度は比較的低いが重要かつアクションプランが必要と捉える重点事項 4 項目に分類しています。また、各領域における持続可能な開発目標（ SDGs ）との関わりを検証し、SDGs の達成も目指すことで、社会課題の解決に貢献します。

多様性の尊重
優先事項

重点事項

地域社会

ジェンダー

資源
容器／PET

全国規模で行う２つのプラッ
トフォーム（多様性の尊重、資源）で影響力を発揮

年齢／世代
障がい者支援水
温室効果ガス排出量

持続可能で、且つ、地域にも関連性のある取り組み

LGBTQ

再生可能エネルギー

今後、コカ・コーラシステムは、重点課題をもとに、さらに具体的なアクションを再構築していきます。
また、日本のコカ・コーラシステムの活動の進捗状況や成果は、引き続きサスティナビリティーレポートを通じて定期的に報告すると同時に、NPOや外部専門機関、有識者など第三者意見を取り入れ、時代に即した活動に取り組みます。

サスティナビリティーフレームワーク特定プロセス
33 項目をマテリアリティ・マトリック

外部調査により日本国内の

1

17

社会課題を抽出
外部コンサルレポート、ISO26000、官公庁
レポートなどから抽出された各種社会課題を分類し、189の課題を抽出しました。

スにプロットし、重点課題 15 項目を特

189 の課題を33 項目に絞り込み

2抽 出した 1 89 の 課 題を、「 再 生 可 能 エネ ルギー」
「高齢化社会」などの一般的な共通項目
ベースで33の項目に絞り込みました。

3

定33 項目の重要度を評価し、社会的重要性や
コカ･コーラシステムのビジネスとの関連性が高い15項目を特定しました。

SECTION 1

CONTENTS

価値創造ストーリー

SECTION 2

価値創造への挑戦

SECTION 3

価値創造を支える基盤

CSV を統括するレイモンドに聞く

Q.1

サスティナビリティーフレームワークの特定に至った経緯を教えてください。

執行役員 IR & コーポレート

2 0 1 8 年 、コカ・コ ー ラは グ ロ ー バ ル 目 標として
「 World Without Waste（ 廃 棄 物ゼロ社 会 ）」を掲げ、容器の 100％リサイクルなどを推進するととコミュニケーション本部長

レイモンド・シェルトン

もに、水 資 源 保 護や 女 性 活 躍 推 進 など、さまざまな
社 会 課 題に取り組 んでいます。そこで私たち日本 のコカ・コーラシステムは、グローバルな課題だけでなく日本が世界に先駆けて取り組むべき日本特有の課
題にも、どのようにアプローチするかを重視しました。
システム全 体で対 話 の 場を設け、グローバ ル目標と資源循環については、グローバルの目標よりもさらに整 合させながら、日本 が 抱える社 会 課 題から優 先す高い日本独自の目標を設定しました。

べきテーマを抽出し、私たちの強みをもって課題解決を目指すと同 時に、「 すべての 人にハッピ ーなひとと

Q.3

きをお届けし、価 値を創 造します」という使 命を果た

日本のコカ・コーラシステム全体で取り組んだ理由は？

す地域のパートナー企業として、事業の成長と社会的信頼を守るための戦略を構築することが重要だと考えました。

大事なのは課題の特定ではなく、課題解決のための「実践」です。日本の中でも課題やニーズは地域ごとに異なり、外部との連携も含めたエリアに応じた取り

Q.2

サスティナビリティーフレームワークの組みも必要です。それには、日本全国のコカ･コーラ

特定において重視したことは何ですか？

関連会社や外部組織との連携が欠かせません。世界のコカ・コーラシステムの事業規模を生かし、かつ各4注目したのは次の 3 つの観点です。1 つ目は「日本と地域のステークホルダーと接点を持つボトラー 5 社と海外との関係性」です。あらゆる課題をグローバルと

日 本コカ・コ ー ラ の 連 携 が 重 要 で す 。サ スティナビ

日本、2 つの視点で捉える必要があると考えました。2

リティーフレームワークの 策 定 後 、「多様性の尊重」

つ目は、「 現在と将来の関係性」です。現時点のことだ「地域社会」「 資源」のプラットフォームにおいて、日本

けにフォーカスせず、将来も見据えたテーマを選ぶこのコカ･コーラシステムが一丸となった取り組みを強とも重要です。3 つ目は「社会的インパクト」です。私

力に推進しています。

たちの強みを活かして社会ニーズにしっかり応え、ポ

昨今、サスティナビリティーの重要性は一層高まっ

ジティブなインパクトを与えられることを重視しましています。私たちは、今後もビジネスを通じてステーた。この 3 つの観点から、日本独自の課題と私たちのクホルダーのみなさまと重要課題の解決に向けた活

強みを両立するテーマを特定しました。中でも容器の動を推進していきます。

コカ・コーラシステム内における3つのプラットフォームとインタビュー実施とアップデート

重点課題 9 項目を特定

日本のコカ・コーラシステム内のマネジメント
や社員のワークショップで特定された重点課
題を加えて、19項目にアップデートしました。

5

日本コカ･コーラとコカ･コーラ ボトラーズ
ジャパンのマネジメントのディスカッションを経て3つのプラットフォームと9つの重点課題が合意されました。

2019 年実施のワークショップ

18

CCBJH グループのコミットメントと生み出す価値

CCBJH グ ル ー プは、自社 の 経 済 価 値 創 出に対しては経 営 戦 略と目 標 指 標を、社 会 価 値 創 出に対しては非 財 務 目 標「 CSV
Goals 」を定め、持続的成長とミッションの実現にコミットしています。KPIに基づき毎年取り組みの進捗を確認しながらPDCA サ
イクルを回し、価値創出循環を推進しています。

COMMITMENT

CCBJH グループのコミットメント（指標とするKPI ）経済価値

2021 年の主な目標指標

経営戦略と
目標指標

決算説明会資料CHECK!

社会価値https://www.ccbj-holdings.com/ir/library/presentation.php

非財務目標「 CSV Goals 」

製品

水

気候変動

World
Without Waste

100％

主要ブランドでのノー／低カロリー製品のラインナップ

300％

特定保健用食品（トクホ）
および機能性表示食品の販売数量増

100％

パッケージ前面でのカロリー表示およびわかりやすい栄養表示100％

コカ·コーラシステム「責任あるマーケティングポリシー」
の遵守

200％

水源涵養率。工場近辺の水源、流域に注力

30％

水使用量削減（ 2030 年までに）25％

温室効果ガス削減（2030 年までに）再生可能エネルギーの推進

設計

50％

リサイクル PET 樹脂の使用率（ 2022 年までに）90％

リサイクル PET 樹脂の使用率（ 2030 年までに）100％ 化石燃料を使わないサスティナブルPET樹脂の使用率（2030年までに）100％ リサイクル可能な容器の採用（2025年までに）（廃棄物ゼロ社会）

35％
回収
パートナー

さらなるPETボトルの軽量化（ 2004 年比）（ 2030 年までに）100％ 販売量と同等の回収量（2030年までに）
環境保護団体や業界団体との幅広い連携（2030 年までに）

調達

100％

持続可能な原材料調達

人権

100％

CCBJHグループバリューチェーン上でのサプライヤー基本原則（ Supplier Guiding Principles ）の遵守

ダイバーシティ＆インクルージョン10％

女性管理職比率（ 2025 年までに）20％

女性管理職比率（ 2030 年までに）10％

社員のボランティア参加率

社会100万人 コミュニティプログラム参加人数累計

記載のない限り、基準年は2015 年、目標年は2025 年

CSV Goalsの詳細
CHECK!

19P.12

https://www.ccbji.co.jp/csv/csvgoal/SECTION 1

CONTENTS

価値創造ストーリー

SECTION 2

価値創造への挑戦

SECTION 3

価値創造を支える基盤

OUTCOME

生み出す価値（ Outcome ）経済価値

責任ある事業活動を推進し、収益性を確保すること
で持続的成長を実現すること

社会価値
毎日の生活を支える飲料や、健康に関

消費者・お客さまする情 報 発 信を通じてす べ て の 人にハッピーなひとときを提供

適切な飲料習慣の啓発・サポート

地球環境

低 炭 素 社 会 、循 環 型 社 会 、自 然 共 生

お得意さま・
サプライヤー

リレーション

社会の推進・構築ともに持 続 的 成 長を目指す建 設 的な生産者、小売店、飲食店への長期的な

サポート

社員

ジェンダー、年齢、世代にかかわらず誇りを持って働き、学び続けられる職場
環境・機会の提供

地域社会

株主

地域の活性化
社会的課題解決への貢献

収益性の確保やESG活動の推進による株主価値創出20

プラットフォーム「多様性の尊重」への取り組み
私たちの
取り組み

インクルーシブな職場環境を実現した先進的な事例を提示する
多様な人財を育成し、地域社会のニーズに応え続ける

CSV Goals進捗
多様性の尊重ジェンダー
年齢／世代
障がい者支援LGBTQ

ダイバーシティ＆インクルージョンの取り組み

2025年までに女性管理職比率6%と掲げていた目標を2021
年1月に前倒しで達成し、2030年までに20%という新たな目
標を掲げました。すべての社員が自律的で輝けるキャリア形
成ができる企業文化を醸成するために、環境やサポート体制の整備など、積極的に取り組みを推進しています。

を持つ社員一人ひとりが学ぶ向上心を忘れず能力を発揮す
る職場環境を構築しています。

CCBJH グループは、ダイバーシティ＆インクルージョン

また、マネジメント体制も、国籍や性別、年齢や経歴など多（ D&I ）の推進を、経営戦略における優先事項のひとつと位様性をふまえて取締役を起用し、多様な角度から課題を捉え置付けています。環境やお客さま、消費者の多様なニーズにて議論し、意思決定を行うことで、さらなるダイバーシティ経対応し、グループが持続的に成長していくために、多様性の営の実現を目指しています。

ある職場環境をつくり、さまざまなバックグラウンドや価値観

個々人の属性や就労における制約要因にかかわらずダイバーシティ&
インクルージョン中長期ビジョン

すべての社員が能力を最大限に発揮できる機会を提供
就労における

個々人の属性

制約要因

社員一人ひとりの多様性を尊重することで、性別、年齢、障がいの有無、人種、国籍、性的指向、性自認
または表現などの属性、また就労におけるさまざまな制約要因にかかわらず、すべての社員が能力を最大限に発揮できる機会を提供していきます。

「多様性の尊重」への取り組み
CHECK!

21https://www.ccbji.co.jp/csv/inclusion/

性別

年齢

人種
時間

国籍

性的指向
性自認・
表現

障がいの
有無

健康

言語

CONTENTS

ジェンダー

SECTION 1

価値創造ストーリー

SECTION 2

価値創造への挑戦

SECTION 3

価値創造を支える基盤

理職比率6％」と掲げていた目標を2021年1月に前倒しで達成

女性活躍推進の取り組みしました。更なる進化を目指して、2025 年に10% 、2030 年には20%に引き上げるという新たな目標を設定しています。

女性管理職比率の目標を 20% へ更新

CCBJH グループは、社員一人ひとりの個性を尊重し、多柔軟な働き方の実現

様な価値観やアイデアを積極的に取り入れ革新を生み出し

仕事と子育て・介護の両立を実現するためには、時間や場続けるために、女性活躍の推進に取り組んでいます。産休・育所に捉われない柔軟な働き方を取り入れることが不可欠で休によるブランクや時間的制約など、本人の意欲や能力とはす。2020 年は、コアタイムのないスーパーフレックスの導関係ない要因により、復職や昇進を諦める女性社員が多数

入やサテライトオフィスの拡大、営業部門の直行直帰を取りいる自社の現状を省み、性別を問わず全ての社員が、仕事と入れました。また、男性の育児休暇取得推進、継続的に組織

子育て・介護を両立できる環境、自律的なキャリア形成を考を牽引する人財の育成強化を目的とした、女性管理職向けのえることができる企業文化の醸成を目指しています。

「メンタープログラム」、次世代のリーダーの育成を目的とし管理職における女性比率の向上につながるよう、成果をあといった研修た「 Female Next Leaders Program 」

げて昇進という選択肢を積極的に選ぶ女性社員が増える環

プログラムや育児休業復職セミナーなどを実施し、さらなる境・サポート体制を推進しています。
「 2025 年までに女性管

D&I の推進に努めています。

女性管理職比率

20%

6.2%

4.6%

（前年比+1.6%）

2019年

2021 年

12月末

10%
女性社員の声をウェブサイトでもお届けしています。

Stakeholder’s

VOICE

1月末

2025年
目標

リーダーとしての
ステップアップを
目指して

2030年
目標

WEB

女性社員働き方座談会

https://www.ccbji.co.jp/recruit/newgraduates/special/crosstalk02.html

若林 奈津子
ケイパビリティー デベロップメント統括部
ケイパビリティー デベロップメント 部長「管理職になりたくない」と考えている女性が多いと言われていますが、実は私もそう考えていました。自分には責任が重すぎると辞退した管理職試験でしたが、それでも受けるよう勧めてくれた当時の上司に、今は大変感謝しています。ステージが変わったことで学べたことが多くあります。リーダーとして方向性を示し、チームの Happiness を上げることで 生 産 性 を 上 げられるよう日 々 、創 意 工 夫して います 。こうした 試 行 錯 誤 を重ね、メンバーとともに学び続けることが、私自身の成長や会社の業績向上に繋がると信じています。

撮影：The Dream Collective22

プラットフォーム

年齢／
世代「多様性の尊重」への取り組み

次世代リーダー育成プログラム

障がい者
支援

パラアスリートの活躍

CCBJI は、日本 のコカ･コーラシステムを牽 引し、変 革

CCBJIと学校法人日本経済大学は、多様性社会で求めらへ導く人財育成のために、次世代リーダー育成プログラム

れるリーダーシップ像について学生とともに考える機会を創「コカ･コーラ ユニバーシティジャパン（ CCUJ ）」を設立しまについて、当出するため、2020 年 12 月「リーダーシップ論」

した。ザ コカ･コーラ カンパニーと連携してグローバルの社所属のパラアスリートである政成晴輝が特別講義を実施

リーダーシッププログラムや海外研修を導入し、海外のボトしました。当日は、対面とオンラインで講義を実施し、自身のラー社でも活躍できる人財の育成を目指しています。

人生の転機（障がい発覚前と後）や、パラアスリートとしての

また、英語力強化プログラム「 GET（ Global English

さまざまな経験から、リーダーシップには多種多様な形があTransformation ）」では、海外からの知見を学ぶだけではり、チームのなかで自分の役割を考え全力で務めを果たし、なく、昇進につながる英語力開発もサポートしています。これ

どんなことにもチャレンジを続けることの大切さについて学らの取り組みを組織全体の活性化や成長につなげ、グロー

生のみなさんへお伝えしました。今後もあらゆるパートナー

バルに活躍できる人財づくりを目指しています。

のみなさまと連携をはかり、多様性が尊重される社会づくりに注力していきます。

CCBJH グループ
障がい者雇用比率2.45%2020 年 6 月1 日時点
前年差−0.14%※ 管轄の公共職業安定所長あてに提出している「障害者雇用状況報告書」※ 2020 年は CCBJI 、CCBJB の特例子会社化による2 社合算※ 2019 年はCCBJI 単独

Stakeholder’s

VOICE

障がい者の
活躍

長島 美紀
コカ・コーラ ボトラーズジャパンベネフィット株式会社
ビジネスサポート事業部
ビジネスサポート事業推進リーダー

CC B J H グ ル ー プ の ひとつ で あ るコカ・コ ー ラ ボトラ ー ズ ジャパ ン ベ ネフィット（ CCBJB ）は 2019 年 9 月に特例子会社として認可されたことを受け、障がい者の雇用促進のためのより良い仕組みづくりに注力しています。少しずつ他部門からの評価と信頼をいただきながら、難易度の高い事務サポート業務に挑戦するなど、積極的に業務の幅を拡げています。2020 年も多彩なスキルを持つ10 名の仲間が新たに入社し、いきいきと活躍しています。今後も一人ひとりが笑顔でやりがいを感じることができる環境整備や定着支
援、育成などに取り組み、CCBJHグループに貢献していきたいです。

23

CONTENTS

LGBTQ

LGBTQ への平等な機会を

SECTION 1

価値創造ストーリー

LGBTQ提供するために社内規定を改定

SECTION 2

価値創造への挑戦

SECTION 3

価値創造を支える基盤

管理職を対象とした

アンコンシャスバイアスに対する研修を実施

CCBJH グループは、D&I 推進の取り組みとして、多様なに対して平等な機社員、社内の性的マイノリティ（ LGBTQ ）管理職 1,263 人を対象とした無意識の偏見（アンコンシャ

会を提供するために、2020 年 1 月より社内規程（就業規則なスバイアス）
に関する研修や約 16,000 名の全社員を対象と

ど）における配偶者の定義を改定しました。これにより、パート

した LGBTQ の基本的な理解促進の e- ラーニングを実施す

ナーの性別や婚姻関係の有無にかかわらず、育児休暇や介護るなど、社員の意識改革に取り組んでいます。また、新卒・中休暇などの福利厚生制度を利用できるようになりました。ま途入社者への研修では、LGBTQ への理解促進を目的とした

た、人権ポリシーおよびダイバーシティ&インクルージョンポ

プログラムも実施しています。D&I の中長期ビジョンに基づ

リシーの記載に性的指向に加え、「 性自認または表現」
を追加

き、変革･革新を生み出し、価値創造につなげ、競争力を高めしました。全社員を対象とした e- ラーニングの研修を実施すていくことを目指しています。

るなど、全社をあげて意識改革に取り組んでいます。

2020 年 12 月には、婚姻の平等に賛同する企業を募るキャ（ BME ）」
ンペーン
「 Business for Marriage Equality● ｢ work with Pride 」とはへの賛同を表明しました。

日本の企業内でLGBTQ の人々が自分らしく働け

BME は、日本国内における職場づくりを進めるための情報を提供し、各企業

る同 性 婚 の 法 制 化（ 婚 姻が積極的に取り組むきっかけを提供するために、年の平等）に賛同する企業をに一回、企業・団体の人事・人権・ダイバーシティ担当

可 視 化 することを 目 的 に者を主な対象に、LGBTQ に関するカンファレンス

運営されています。

を開催しています。
「 work with Pride 」

また 、「 wo r k w i t h P r i d e 」が 策 定 する評 価 指 標 のにおいて、LGBTQに関する当社の取「 PRIDE 指標 2019 」
り組みが評価され、初めての挑戦で最高位の「ゴールド」
を受賞しています。

● アンコンシャスバイアスとはアンコンシャスバイアスとは無意識の思い込みのことです。生活する中で、各々が無意識のうちに偏ったものの見方をしてしまっていることを指します。

多様な人財が働きやすい職場環境づくり

CCBJH グループでは、多様な人財が働きやすい環境づくりをマネジメント主導で迅速かつ柔軟に推進しています。
これらの取り組みが評価され、企業の働きやすさに関するさまざまな外部評価を獲得しています。

このほか、2019年度「東京都障害者雇用エクセレントカンパニー賞」
産業労働局長賞を受賞。

24

プラットフォーム「地域社会」への取り組み
私たちの
取り組み

私たちが暮らし、働く地域社会とのパートナーシップというかけがえのない財産を大切にし、多様なニーズや高い目標に応えていく
地域社会の潜在的な力を活かし、各プラットフォームの活動を推進する

CSV Goals進捗
地域社会
全国規模で行う２つのプ
ラットフォーム（多様性の尊 重 、資 源 ）で 影 響 力を発揮
持続可能で、且つ、地域にも関連性のある取り組み

カンパニー
スポーツ

広島工場の見学施設が完成、えびの工場の緑化への取り組
みが内閣総理大臣賞を受賞、またホッケー部が国内大会で三冠を達成するなど、活気ある地域づくりに力を入れています。
さらに、地域との新たなコミュニケーションツールとなるバー
チャル工場見学やオンラインセミナーを開始しました。

自宅でできるエクササイ
ズ動画を配信スポーツで地域を元気に「コカ·コーラレッドスパークス ラグ
CCBJH グループは、
ビー部（男子）」と「コカ · コーラレッドスパークス ホッケー部（女子）」を運営しています。両チームは、試合を通じて地域のみなさまに感動をお届けするだけでなく、地域のイベントへも積極的に参加し、明るく活気ある地域づくりの一助を担っています。
トッ「コカ·コーラレッドスパークス ラグビー部（男子）」は、
プチャレンジリーグに加盟し、福岡市を本拠地に活動しています。2020 年は新型コロナウイルス感染症の影響により多※ ラグビー部の活動は 2021 年末で終了します。これまで応援いただきました
すべてのみなさまへ感謝申し上げます。
創部以来初！年間タイトル
完全制覇を達成

くの試合やイベントが中止されたため、選手やコーチが自宅でできるエクササイズ動画を配信するなど、みなさまの健康を維持するために外出自粛による運動不足を解消する新しい取り組みを実施しました。
「コカ·コーラレッドスパークス ホッケー部（女子）」は、ホッケー日本リーグに加 盟し、広 島 市を本 拠 地に活 動しています。練習や試合が制限される中、国内 3 大大会 ※を制覇し、創部以来初となる年間タイトル完全制覇を達成しました。その功績が地域に元気を与えたとして、「 広島県知事表彰」
や「令和 2 年度広島市民賞」をはじめ、自治体や地域から数多くの賞を受賞しました。
※女子第 42 回全日本社会人ホッケー選手権大会、高円宮牌 2020 ホッケー日本リーグ、第 81 回女子全日本ホッケー選手権大会

25「地域社会」への取り組み
CHECK!

https://www.ccbji.co.jp/csv/
community/

SECTION 1

CONTENTS

活性化
支援

価値創造ストーリー

新・広島工場SECTION 2

SECTION 3

価値創造への挑戦

価値創造を支える基盤

CCBJHグループは、工場見学をお客さまやお得意さまを地域とのコミュニケーション拠点が完成

はじめとするあらゆるステークホルダーのみなさまとのダイレクトコミュニケーションの場と位置づけています。2020 年

2020 年 10 月、広島工場（広島県三原市）内に見学施設が２月末より新型コロナウイルス感染症拡大防止のため工場見完成しました。広島工場見学では、「 製造工程を見る」
ことに加、当社のウェ
学会を一時休止していますが（ 2021 年 5 月時点）

え、
「 製造工程を体感」いただく新しいコンテンツを提供しま

ブサイトにバーチャルで工場見学を体験いただけるコンテン

す。また、「コカ･コーラ」の歴史・ブランドを紹介する充実したツを開設するなど、
これからも、新しい手法で地域のみなさまコーナーや、旧本郷工場の被災から最先端の新たな広島工とのコミュニケーションに注力していきます。

場への復興の歩みを映像や写真でお楽しみいただけます。

PLANT TOUR
1

2

3

4

5

ボトルシアターストーリーアベニュー

プラントロード

ハピネステラス

レッドディスクラウンジ

世界に一つの巨大な PET
ボトルの中へ飛び込んでいくシアタールーム。

「コカ･コーラ」の歴史や主
要ブランドなどについて紹介するミュージアムゾーン。

「コカ･コーラ」の製造工程を窓越しに見学するとともに、ワクワクする特 別な体験も。

2 つ目のシアタールームであり、物流や自動販売機の紹介も。

製 品 試 飲 の ほか、フォトス
ポットやグッズの販売も。

Stakeholder’s

VOICE

地域活性化のために、市として最大限の支援に努めます岡田 吉弘 氏広島県三原市市長

新設された広島工場は、製造ラインの自動化や最新の IoT 技術が導入された中国・四国エリアの中核を担う重要な工場で、さらなる工場拡張も可能と伺っています。また、魅力的な工場見学コースも加わり，
空港エリアの観光・商業施設との組み合わせによる周遊コー
ス、産業観光のコースとしても新たな観光誘客への高いポテンシャルを感じています。
今後、雇用をはじめ本市および広島県の地域経済活性化に多大なる貢献をいただけるものと確信しており、広島工場の事業発展に向け、最大限の協力・支援に努めてまいります。

2018 年 CCBJI 本郷工場が西日本豪雨で被災し、たった 1 年 11 カ月で

升井 慎一
広島工場
工場長

新たな広島工場が稼働を開始しました。
「地元で復活したい」と願う旧本郷工場のメンバーの想いと会社の想いが合致し、旧工場からわずか４kmほどの地点に構えたのが広島工場です。
「製造工程を体感」いただく新しいコンテンツを提供します。製品の安定供給はもとより、地域のみなさまとのコミュニケーションの場としても機能させ、三原市の発展に寄与できるよう尽力してまいります。

26

プラットフォーム

環境支援「地域社会」への取り組み

えびの工場「令和2年緑化推進運動功労者ています。また、工場

内閣総理大臣賞」受賞の 水 源 域において、えびの市や森林組合

CCBJI えびの工場（宮崎県えびの市）が、緑化の推進につと協定を結び森林保いて顕著な功績のあった個人・団体に授与される「令和 2 年緑全 活 動を実 施し、水を受賞しました。
化推進運動功労者 内閣総理大臣賞」

資源保護の推進もえびの工場は、南部九州エリアの重要な生産・物流拠点で「みどりの式典（内閣府主
行っています。毎年 4 月に行われるあるとともに、自然豊かな環境と調和した公園工場として、年催）」における表彰式が、新型コロナウイルス感染症拡大防止

間７万人以上の方々に工場見学を体験いただき、屋外の来場の観点から中止となったため、2020 年 11 月に宮崎県庁にて者を含めると15 万人という多くのみなさまにお越しいただい

開催された表彰伝達式にて受賞しました。

Stakeholder’s

VOICE

えびの市の

良きパートナーとして、益々の発展を期待しています

村岡 隆明 氏宮崎県えびの市
市長

えびの工場の緑化推進運動功労者 内閣総理大臣賞受賞おめでとうございます。
当市において、いち早く緑化への取り組みを行っていただいた成果であり、大変嬉しく存じます。また、同工場が当市の豊かな自然と調和した地域に開かれた工場として、市民の憩いの場となっていることに感謝申し上げます。
えびの市内では、貴社と同じように緑化推進に取り組む企業も増えております。当市を牽引するリーディングカンパニーとして、また当市の信頼できる良きパートナーとして、益々のご発展をお祈り申し上げます。

課題解決
支援

地域の課題解決を目指した
地域連携プログラム

CCBJHグループでは、宮城県、福島県、三重県、宮崎県に

主な活動

SDGsワークショップ
ミエミライ

（宮城県）

チャレンジインターンシップ

奨学金事業

（三重県）

仙台若者アワード

おいて、地域行政や教育機関、市民団体など産官学民連携のもと、若者たちが主体のワークショップや活動発表、表彰制度などさまざまな事業を通し、地域課題の解決に取り組む活動を支援しています。

2018 年からは、三重県、三重大学人文学部青木研究室、特定非営利活動法人Ｍブリッジと当社の産官学民連携のもと、
三重県の幸せな未来を思い描きながら対話を通じて、魅力向
上や課題解決のアイデアを考える 〜私たちと社会が しあわ
せ でつながる〜 SDGsワークショップ ミエミライを開催しています。当社はこれからも、地域のみなさまが主体的に地域社会の課題解決に取り組めるよう、交流の機会と創造の場を提供していきます。

27

（福島県）

CCBJHグループでは、公益財団法人コカ･コーラ教育・環境財団の支部として奨学支援事業を行っています。大学進学者のほか、サスティナビリティーやSDGs の推進を目的に大学院進学者も新たに奨学生として採用しました。

CONTENTS

包括支援

地域課題への自治体との

SECTION 1

価値創造ストーリー

SECTION 2

価値創造への挑戦

SECTION 3

価値創造を支える基盤

興協定を締結し、パートナーやステークホルダーとの連携を協働の取り組み強化しています。また、飲料事業を通じて地域に価値を創出すべく、販売エリア内における地域支援自販機の設置を推進

CCBJH グループでは、地域課題解決を目指し、販売エリしています。

ア内の自治体や団体と災害時救援物資供給の協定や観光振災害協定の締結

観光振興協定の締結

地域支援自販機の設置

大規模災害に備えて、販売エリア内
で災害協定を締結しています。これは、避難所などへの飲料水の優先的な供給や、特定の災害発生時に自動販売機内の製品を無料で提供するなど、緊急時に地域のみなさまの生活に欠かせない
飲料水の確保を迅速にサポートすることを目的としています。2020 年末時
点、1,059 の自治体や団体と協定を締結しています。

千葉県、神奈川県、埼玉県、京都府などの自治体と観光振興や地域振興を目的とした観光振興協定を締結しています。本協定に基づき、地域ごとに特色あるデザインの「コカ・コーラ」
スリムボト
ル 地域デザインを展開し、売上の一部を支援金として贈呈するなどの取り組みを進めています。

販売エリア内の観光地や観光名所に独自のイラストを施した地域支援自販機の設置を推進しています。これらの支援自販機によるコカ･コーラ社製品の売上の一部がその地域の自治体や
NPO などに寄 付され、地 域 活 性やま
ちづくりなどの活動資金に充てられています。

災害協定を締結
している自治体・団体

1,059団体

新型コロナウイルス感染症の影響で2021年に延期となった「東京2020オリンピック･パラリンピック競技大会」の開催に向けて、私たちは、オリンピック･パラリンピックのワールドワイドパートナーであるザ コカ･コーラ カンパニーや日本
コカ･コーラと協力しながら、開催地ボトラーとして地域でのさまざまな取り組みを通じて、東京2020大会の機運醸成をはじめとした地域活性化を推進しています。

機運醸成、アスリート支援を目的とした自動販売機の展開

東京2020 大会を契機とした自治体とのパートナーシップ「東京2020オリンピック聖火リレーのプレゼ

当社は、東京2020オリンピック・パラリンピック競技大ンティングパートナー」
である日本コカ・コーラ

会をきっかけに、地域のパートナーとして各自治体と対話と協力しながら、聖火リレーが通過する自治体を通じた密接な連携を図るとともに、地域の活性化を目指

限定で「コカ･コーラ 聖火リレーメモリアル自販

し、教育・人材育成、防犯・防災、健康・スポーツなど、多岐に機」を展開し、地域のみなさまのオリンピックへ

わたる分野で市民生向けた機運醸成や、地域の活性化をサポートし活向上につながる取ました。また、オリンピックやパラリンピックを目り組みを推進する包指すトップアスリートの選手強化などを目的に、括的な協定を締結し「JOCオリンピック支援自販機」
や「JPCパラリています。

ンピック支援自販機」の展開も行っています。

コカ･コーラ 聖火リレー
メモリアル自販機

宮城県加美町との包括連携協定の調印式

28

プラットフォーム「資源」への取り組み
資源を持続可能な方法で利用するために継続的な改良・工夫をする

私たちの
取り組み

日本国内の環境保全に貢献する

CSV Goals 進捗
World Without Wasteは、日本のコカ・コーラシステムと資源連携した取り組みにより着実に進捗しています。地域の自治体

容器／PET

資源循環に向や企業、飲料業界団体と協働し「ボトルtoボトル」

水けた事業やプロジェクトを実施しています。また、水源涵養率

温室効果ガス排出量

は工場の水源地域のみなさまと新たな協定締結や協力連携の再生可能エネルギー

資源循環

継続によって、目標を上回る進捗を遂げています。

World Without Waste

でにすべての PET ボトル製品へのリサイクル PET 樹脂など実現に向けた取り組みのサスティナブル素材の使用、2030 年までに販売した自社製品と同等量の PETボトルの回収、パートナーとの協働によ

日本のコカ・コーラシステムは、ザ コカ・コーラカンパニー

る着実な容器回収・リサイクルスキームの構築など、日本のが掲げるグローバルビジョン「 World Without Waste

コカ･コーラシステム独自の目標「容器の 2030 年ビジョン」（ 廃 棄 物 ゼロ社 会 ）」の 実 現に向 け 、
「設計」
「回収」
「 パ ートを設定し、活動を順調に進めています。

ナー」の 3 つを柱とした取り組みを進めています。2025 年ま日本のコカ･コーラシステム「容器の 2030 年ビション（ロードマップ／実績）」2021年3月更新

2018

実績

2019

実績

2020

実績

2021

実績

2022

目標

2025

設計
ボトル toボトル
サスティナブル素材

約

17%「ボトル to ボトル」
の割合

約

21%

「ボトル to ボトル」
の割合

約

28 %

「ボトル to ボトル」の割合

「い・ろ・は・す 天然水
100%リサイクルペットボトル」発売

PET樹脂の使用量「コカ・コーラ」「ジョージア ジャパン クラフトマン」
100％リサイクルPETボトル導入「い・ろ・は・す 天然水
ラベルレス」発売

PETボトルに、

リサイクルPET樹脂または植物性PET樹脂を使用

10% 100
100%
90 %

植物由来
PET樹脂

新規化石燃料ゼロへ「ボトルtoボトル」の割合

容器を適切に回収

パートナー
さまざまな
取り組み

東京都と清涼飲料業界でコンソーシアム設立（2020年）「リサイクルしてね」
ロゴの導入

日本財団との共同調査

USJとのリサイクル啓発イベント（2021年）

回収した量

国内で販売した自社製品と同等量のPETボトルを回収

完全循環型PETボトル
リサイクルを実現「一（はじめ）
緑茶 一日一本」（2019年）

「一
（はじめ）
緑茶」
シリーズへの拡大（2020年）「資源」への取り組み

東京都東大和市とのPETボトル回収事業（2020年）

すべてのPETボトルを、リサイクルPET樹脂または植物性PET樹脂に切り替え

35 % 削減

販売した量

回収

29

「ボトル to ボトル」の割合

すべての製品の目標

製品1本あたりのPET樹脂の使用量（2004年比）

回収

CHECK!

50 %

以上

2030

目標

（2019年）

https://www.ccbji.co.jp/csv/environment/（2020年）さまざまなパートナーと連携し、より着実な容器回収・リサイクルスキームを構築・維持CONTENTS

設計

ラベルレス製品の拡充

コカ・コーラシステムは、2020年8月より、「綾鷹」「爽健美茶」SECTION 1

価値創造ストーリー

パートナー

SECTION 2

価値創造への挑戦

SECTION 3

価値創造を支える基盤

ユニバーサル・スタジオ・ジャパンTMとのリサイクル啓発イベント

2020 年 9 月、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンの「カナダドライ ザ・タンサン・ストロング」のラベルレス製品のオフィシャル・マ ー ケ ティン グ・

販売を、大手ネット通販チャネルにてオンライン限定で開始しパ ートナー の日本コカ・コーラ、ました。環境にやさしく、分別の手間がかからないラベルレス

CCBJI は、大阪市の協力のもと製品の導入で、家庭内消費拡大へ対応し、環境負荷低減に貢献

パーク内にて、プラスチック循環します。

型 社 会 の 推 進に向けたリサイク
ル啓発イベントを開催しました。

TM & © 2021 Sesame Workshop.
TM & © Universal Studios.
All rights reserved.

PET ボトルから作られたオリジナルデザインのエコバッグを紹介しながら、
リサイクル過程をエンターテイナーたちの歌や踊りで表現し、学びの機会を創出しました。

パートナー

回収

飲料業界における協働の取り組み

東京都東大和市との PET ボトル
回収事業

私たちは、一般社団法人全国清涼飲料連合会が 2018 年に発表した、2030 年度ま「 地域活性化
2020 年 10 月、CCBJIと東京都東大和市は、でにPETボトルの 100% 有効利用を目指す

包括連携協定」を締結し、その一環として、協働によるPETボ「清涼飲料業界のプラスチック資源循環宣を市トル回収事業を開始しました。
「 PETボトル自動回収機」

言」に賛同し、業界との協働の取り組みを進内に設置するなど連携を図りながら、使用済み PETボトルをめています。2020 年 、東 京 都と設 立した

回 収・再 生して新 たな

では消費者の分別に対す「ボトル toボトル東京プロジェクト」

P E T ボトル に 生 ま れる行動変革やリサイクルボックスへの異物混入防止の実証

変わらせる「ボトル to実験などを実施しています。

ボトル 」の 取り組 み を推進しています。

回収

ウエルシアホールディングスとのリサイクル実証プロジェクト

2020 年 9 月より、CCBJIとウエルシアホールディングス
株式会社は、店頭回収したPETボトルを新たな PET 原料としてリサイクルする「ボトル to ボトル」のリサイクルモデル構築を目的とし、
ドラッグストア「ウエルシア」の栃木県小山市内 11 店舗に回収ボックス

新デザイン・リサ
イ ク ル ボック ス（下向き投入口式）

TOPICS
遠東新世紀（台湾）との再生 PET 原料に関する共同プロジェクトを実施
2020 年 7 月、CCBJI は、世界有数の化学品メーカーである台湾の遠東新世紀株式会社と、ケミカルリサ
イクル ※による再生 PET 原料を使用したPETボトルの製品化に向けた共同プロジェクトを開始しました。再生

PET樹脂の原料の一部は、遠東新世紀が新たに開発したケミカルリサイクル手法により製造されます。

を設置した実証プロジェクトを開始しまし

CCBJI 事業エリア内にた。CCBJI は、分別された PETボトルのおける試験販売を経て、収集から再原料化まで一連のリサイクル

数年後の商業化を視野

工 程 の 設計・監修を担当し、一定の実施に入れています。

期間を経て、対象地域・店舗を拡大する予※使用済み資源を化学的な処理で原料に戻し、リサイクルすること

定です。

30

プラットフォーム

気候変動「資源」への取り組み

戦略的な物流ネットワーク改革を推進する「新生プロジェク

気候変動への取り組み

では、メガDCを中心に白州や熊トの SHINSEIネットワーク」
本など新たな大型物流倉庫の導入、ハブ倉庫やセールスセン

2021 年 2 月、CCBJIは日本のコカ・コーラシステム最大級

ターの統廃合により、複雑なサプライチェーンネットワークのの保管・出庫能力を持つ自動物流センター「埼玉メガ DC 」のこれらの取効率化に取り組んでいます。CCBJHグループは、稼働を開始しました。これまで拠点で行っていた仕分けなどのり組みによるサプライチェーンの最適化によって、環境負荷のに集約し、製造
物流業務、在庫保管スペースを「埼玉メガDC 」

軽減などサプライチェーンが抱えるさまざまな問題の解決にからお得意さまや自動販売機などのエンド・ツー・エンドまでタ努めています。

イムリーに製品をお届けするネットワークを構築しています。

輸送経由数の見直し

各工場の機械効率の改善
生産性改善および歩留まり改善などエネルギー効率向上を図るプロジェクトを全工場横断で展開

2019 年以降、7 本の新製造ラ

複雑なサプライチェーン
ネットワークを効率化 / 簡
略化し、さまざまな問題解
決に取り組んでいます

製造部門での取り組み

輸送車両台数の削減

輸送部門での取り組み

埼玉メガDC

インを稼働し、さらなる省エネ
ルギーを推進配送ルートの効率化
営業体制の見直しによる車両数削減
車両の小型化による燃料使用量や温室効果ガス排出量の削減

熊本物流倉庫白州物流倉庫
消費電力量や温室効果ガス排出量の削減
効果のある自動販売機、クーラー、ディスペンサーなど販売機器の導入※2022 年末には「明石メガDC 」の竣工を予定

販売部門での
取り組み

再生可能
エネルギー

車両の大型化や積載率の向上、
モーダルシフト実施

白州工場「ふるさと水力プラン」（再生可能エネルギー）の活用

日中に冷却用の電力を使わず夜間にシフトすることで日中の消費電力を最大 95% 削減する「ピークシフト自販機」の拡大展開

トナー株式会社が共同で運営する電力供給ブランド やまなしパとの供給締結により、水力発電
ワーPlus「ふるさと水力プラン」
電力の使用を開始しています。これにより、電気の使用に伴う白州工場では、2019年より山梨県と東京電力エナジーパー

CO2排出量をゼロにし、環境負荷低減に取り組んでいます。

SCM 部門における改 善 へ の 取り組 み
SCM 本部では、人財育成と効果創出を目指し、職場の小さな改善から経営課題まで

I-card優秀賞
environment部門受賞

改善規模に応じて 4 段階にランク分けして課題解決に取り組む「 OE 認証制度」を展開しています。業務で気付いたことや改善アイデアを「 I-card（改善提案）」として提出する活動が定着しており、昨年は SCM 本部の社員 99％が月 1 枚以上の I-card を提出しました。I-card の中で特に優れた提案は四半期ごとに表彰され、他の工場や部門に共有することでさらに改善の効果を高めています。2020 年は、鳥栖工場の青沼孝俊による環境面とコスト面に貢献する「ボイラー運転見直しによるガス使用量削減」の提案がI-card「環境部門」の優秀賞を受賞しました。

31

青沼 孝俊 （現 基山工場）

SECTION 1

CONTENTSSECTION 2

価値創造への挑戦

SECTION 3

価値創造を支える基盤を推進しています。

CCBJI の水への取り組み

水

価値創造ストーリー

工場では、最新技術を備えた製造ラインの導入、モニタリ
ングによる製造プロセスや工場設備の改善を日々行い、使日本 のコカ・コーラシステムは、サスティナビリティーフ

用する水の量の削減や使用した水の再利用に取り組んでいレームワークにおいて、「 水」
に関する課題を取り組むべき優ます。また、工場で製品を製造する際に使用した水と同等量

先事項のひとつと位置付けており、CCBJH グループでは独の水を自然に還元することを目的として、地域や自治体と協

自の非財務目標「 CSV Goals 」で掲げた「 2030 年までに定を締結し、地域のみなさまとともに工場水源域が持続的

水使用量を 30％削減（ 2015 年比）」および「 2025 年まで水に水を育み蓄える力「水源涵養力」を高める活動を推進して源涵養率 200％維持」の達成を目指し、さまざまな取り組み

います。

Reduce & Recycle

製造に使用した水

水使用量の削減

源水の脆弱性評価
源水保護計画策定と実行

厳正な水処理をして自然に還す製造に使用した水12,560,322m

3

水の
再利用

（前年比−5.7% ）河川

Replenish

水森林保全、水田湛水、
草原再生活動による涵養

364%（前年比−4.8% ）（前年比＋13% ）製品1ℓを製造する際に使用した水水源保全協定締結（WUR：Water Use Ratio）

16/17工場

水源域の自然製品に使用した水水源地域との水源保全協定締結（前年差＋350ha ）水源涵養率3,883,092kℓ

地下水場

7,963ha約

製品に使用した水

地下水、河川を通じて工場へ

工

水源涵養面積3.23ℓ/ℓ

涵養能力を高め
地下水を育み自然に還す（前年＋1工場）（前年差–0.03ℓ/ℓ）

工場水源域における水源保全を目的とした協定の締結● 白州工場● 埼玉／岩槻工場

山梨県と協定を締結

日本製紙と協定を更新

CCBJIと山梨県は、2020 年 7 月に締結した「育水の推進

CCBJI 、日本製紙株式会社、丸沼高原リゾート株式会社の等に関する連携協定」に基づき、山梨県の「育水」（ 健全な水循

3 社は、2020 年 12 月、水源涵養力の確保を目的とした森林環の保全）の推進や情報発信を中心に、水・森林資源の保全と管 理 に お ける相 互 連 携 に 合 意 する協 定 を 更 新しました 。

有効活用に関するさまざまな活動での連携を開始しました。

CCBJIは埼玉工場と岩槻工場の水源地域の環境を維持する

さらに、白州工場の水源域である雨乞岳を頂上とする流川・加において必要な管理作業（間伐ために、協定区域（ 1,746ha ）久保沢川流域の県有林の協定や道路整備など）への支援を行うとともに、森林管理・保全へ

区域「コカ･コーラ ボトラーズの普及活動に協働して取ジャパン水源の森 はくしゅう」

り組 み 、必 要 な 助 言や 情を主な活動エリアと（ 282ha ）報 交 換などを行うことでし、森林管理の支援にも取り組

相互連携の強化を進めてんでいます。

います。

製造工場別の水源涵養率
CHECK!

https://www.ccbji.co.jp/csv/
environment/

コカ･コーラ
「森に学ぼう」
プロジェクト活動紹介動画
CHECK!

https://www.ccbji.co.jp/csv/
community/32

プラットフォーム「資源」への取り組み

CO 2 排出実績および算定方法
事業活動を行うにあたり、気候変動の緩和を考慮することは非常に重要な課題です。二酸化炭素（ CO 2 ）に代表される温室効果ガ
ス排出量を「見える化」することによって、多くのステークホルダーとともに、温室効果ガスの排出実態および対策情報などを把握・共有し、削減につなげるコミュニケーション手段としていきます。

CCBJH グループに関わるスコープ 1 、2 、3 の排出源

スコープ 1、
2に
含まれない
燃料および
エネルギー
関連活動

出張

雇用者の通勤

他人から供給された電気･熱の使用に伴う間接排出

輸送、
配送
（上流）

カテゴリ

7

スコープ2

カテゴリ

3

フランチャイズ
カテゴリ

14

カテゴリ

カテゴリ

6

4

自らによる
温室効果ガスの直接排出

カテゴリ

カテゴリ

購入した製品･
サービス

輸送、
配送
（上流）

1

カテゴリ

カテゴリ

カテゴリ

カテゴリ

輸送、
配送
（下流）

販売した
製品の加工

販売した
製品の使用

販売した
製品の廃棄

9

4

スコープ 1

10

カテゴリ

2

資本財

カテゴリ

カテゴリ

8

リース資産
（上流）

15

カテゴリ

5

事業から出る
廃棄物※ 出典：環境省・みずほ情報総研「サプライチェーン排出量の算定と削減に向けて」

カテゴリ

13

投資

リース資産
（下流）

https://www.env.go.jp/earth/ondanka/supply_chain/gvc/files/SC_syousai_all_20210319.pdf

33

11

12

スコープ3

CONTENTS

SECTION 1

価値創造ストーリー

SECTION 2

価値創造への挑戦

CO 2排出実績（ 2020 年）および算定方法★：第三者保証対象指標

排出実績（t-CO2）
スコープ

CCBJI

グループ

スコープ 1

自らによる温室効果ガスの
直接排出

スコープ2

他人から供給された電気・熱の使用に伴う間接排出187,599

175,289

キューサイ
グループ

算定方法

CCBJH
グループ
（合計）

活動量

731

188,330 ★

オフィスやセールスセ
ンター、工場、物流などの燃料使用量2,181

177,470 ★

オフィスやセールスセ
ンター、工場などの電
気の使用量

排出実績
（t-CO2）
スコープ

カテゴリ

CCBJI

グループ

1

購入した製品・サービス

965,724

キューサイ
グループ

7,460

原単位

出典：
「温室効果ガス排出量算定・報告マニュアル」環境省・経済産業省（2021年1月））(Ver4.7)（「電気事業者別排出係数（特定排出者の温室効果
ガス排出量算定用）−令和元年度実績−R3.1.7
環境省・経済産業省公表」の代替値 0.470kgCO2/kWhを採用
算定方法

CCBJH
グループ
（合計）

活動量

原単位

973,1 84

原材料・資材の調達量（重量ベース）ザ コカ･コーラ カンパニーによるEmissions

サプライチェーンを通じた組織の温室効果ガス
排出等の算定のための排出原単位データベースに記載された資本財の価格あたり排（ Ver.3.1 ）出原単位
サプライチェーンを通じた組織の温室効果ガス排出等の算定のための排出原単位データベースに記載された燃料調達時の排出原単位（Ver.3.1）

Factorsに基づく

204,425394

204,820固 定 資 産 額（ 有 形・無形 ）の 当 年 度 新 規 取得額スコープ 1 、2 に含まれない燃料およびエネル
ギー関連活動65,27 1431

65,702

燃料・電気・熱の使用量

4

輸送、配送
（上流）

97,491

1 ,552

99,043 ★

外部委託の輸送による燃料の使用量5

事業から出る廃棄物

10,325134

10,459

廃 棄 物 処 理・リサイク
ル委託費用

サプライチェーンを通じた組織の温室効果ガス
排出等の算定のための排出原単位データベースに記載された産業連関表ベースの排（ Ver.3.1 ）出原単位（廃棄物処理
（産業）
）

6

出張

2,32 1

社員の出張に伴う支払費用

サプライチェーンを通じた組織の温室効果ガス
排出等の算定のための排出原単位データベースに記載された交通費支給額あたり排（ Ver.3.1 ）出原単位に基づくサプライチェーンを通じた組織の温室効果ガス
排出等の算定のための排出原単位データベースに記載された交通費支給額あたり排（ Ver.3.1 ）出原単位に基づく

2

資本財

3

2,1 66

154

スコープ3

スコープ3

SECTION 3

価値創造を支える基盤

出典：「温室効果ガス排出量算定・報告マニュアル」環境省・経済産業省（2021年1月））(Ver4.7)（

7

雇用者の通勤

3,693

185

3,878

社員の通勤に伴う支払
費用

8

リース資産
（上流）

該当なし

該当なし

該当なし

該当なし

該当なし

9

輸送、配送
（下流）

該当なし

該当なし

該当なし

該当なし

該当なし

10

販売した製品の加工

該当なし

該当なし

該当なし

該当なし

該当なし

11

販売した製品の使用

該当なし

該当なし

該当なし

該当なし

該当なし

12

販売した製品の廃棄

1 1 ,473

222

1 1 ,695

容器包装リサイクル法に基づき申請した容器
包装のリサイクル重量

サプライチェーンを通じた組織の温室効果ガス
排出等の算定のための排出原単位データベースに記載された廃棄物種類・処理法別排（Ver.3.1 ）
出原単位

13

リース資産
（下流）

352, 1 5 1

0352, 1 5 1 ★

販売機材（飲料自販機）の電力使用量自動販売機 1 台当たりの年間電力使用量に当年度の稼働台数を乗じて算出。ただし、電気の排出係数は、一律0.470kg-CO2/kWhを採用

14

フランチャイズ

該当なし

該当なし

該当なし

該当なし

該当なし

15

投資

該当なし

該当なし

該当なし

該当なし

該当なし

1,712,720

10,532

1 ,723,252

合計値

34

プラットフォーム「資源」への取り組み

主な環境データ★：第三者保証対象指標

キューサイ
グループ

CCBJI

項目

グループ

CCBJHグループ

単位

（合計）

原材料

糖類・コーヒー豆・茶葉、
ミルクなど

359

3

362

千t

資材

PETボトル・缶・ダンボールなど

294

1

295

千t

水使用量

製造に使用した水12,56045

12,606千m3

水使用量原単位

製品1Lを製造する際に使用した水

3.23

̶

3.23

ℓ/ℓ

エネルギー使用量原単位

製品1Lを製造する際に使用したエネルギー※１

0.88

̶

0.88

MJ/ℓ

308,052

3,305

31 1 ,358

千kWh

44,672044,672

千m3

LNG

9,309

0

9,309

ｔ

A重油

1,036

193

1,229

kℓ

0

71

71

kℓ

ガソリン

6,044

517

6,56 1kℓ

軽油

53,646

147

53,794

kℓ

電気
都市ガス
製造

灯油

エネルギー使用量

物流

オフィス

※2

販売

LPG

848

0

848

電気

64,903

1,336

66,238

都市ガス

184

0

184

千m3

LPG

93

1

94

ｔ

LNG

574

0

574

ｔ

灯油

15

0

15

kℓ

749,257

0749,257

5,62 1 ,333

43,093

5,664,426 ★ GJ

2,278,737

23,4442,302, 1 8 1 ★ GJ

691,945

13,386705,33 1 ★ GJ

7,470,09 1

07,470,09 1 ★ GJ

272

2

275 ★

千t-CO2

155

2

157 ★

千t-CO2

オフィス

33

1

33 ★

千t-CO2

販売

352

0

352

総排出量

1 05,508

59

105,567ｔ

再資源化量

1 05,364

2

105,365

ｔ

99.9

2.6

99.8

%

1 1 ,1 3 1

ｔ10,919

ｔ

5,238

ｔ

40,064ｔ

電気（自動販売機）製造

総エネルギー使用量

※3

物流
オフィス

※2、※3

販売
製造※3
温室効果ガス
（CO2）
排出量

工場廃棄物

物流
※2、※3

再資源化率
（再資源化量÷総排出量）

容器の自社回収量

自動販売機

ｔ
千kWh

千kWh

★

千t-CO2スチール缶

1 1 ,1 3 1

アルミ缶

10,919

ガラスびん

5,238

PETボトル40,064

紙容器・段ボールなど

24,72811

24,739ｔ

再利用台数

25,449̶

25,449

台

79.6

̶

79.6

%

489,048̶

489,048台

使用冷媒のノンフロン化率
省エネルギー型ヒートポンプ式自販機の稼働台数

0.10※1 算定に用いる熱量換算係数は、
コカ･コーラシステムが定める世界共通の係数を採用しています。
※ 2 オフィス領域に該当する事業所の電気使用量およびそれに係る温室効果ガス排出量の集計において、賃借等の理由により事業所で使用する電気使用量を正確に把握することができないため、全 406
事業所の内26 拠点を本年度の集計範囲から除外しています。
※3 工場併設の関連施設におけるエネルギー使用量および CO 2排出量は、前期は製造領域に含めていましたが、当期よりオフィス領域に含めています。なお、工場併設の関連施設におけるエネルギー使用
量は178,577GJ 、CO 2排出量は8.5 千t-CO 2です。

35

CONTENTS

SECTION 1

価値創造ストーリー

SECTION 2

価値創造への挑戦

SECTION 3

価値創造を支える基盤

第三者保証報告書と算定プロセス

算定プロセス
集計範囲

算定方法

製造

CCBJIグループの製造工場（全 17 工場）、ならびにキュー
サイグループの福岡こうのみなと工場、キューサイファー
ム島根

総エネルギー使用量（ GJ ）：（エネルギー種別使用量×熱量換算係数※）の合計
温室効果ガス（ CO 2）
排出量（千 t-CO 2）：（エネルギー種別使用量×CO 2排出係数※）の合計

物流

CCBJIグループの製造工場（全 17 工場）から市場（お得意先店舗や自動販売機など）までにおける当社グループのビジネスに関連する物流、ならびにキューサイグループの上記工場から市場（お得意先店舗や自動販売機など）までにおけるキューサイグループのビジネスに関連する物流。これ
らには外部委託の輸送を含む。

総エネルギー使用量（ GJ ）：（エネルギー種別使用量×熱量換算係数※）の合計
温室効果ガス（ CO 2）
排出量（千 t-CO 2）：（エネルギー種別使用量×CO 2排出係数※）
の合計

オフィス

当社ビジネスを運営する建屋（本社、セールスセンター、物流センター、および工場敷地内に設置されている関連施設など）

総エネルギー使用量（ GJ ）：（エネルギー種別使用量×熱量換算係数※）の合計
温室効果ガス（ CO 2）
排出量（千 t-CO 2）：（エネルギー種別使用量×CO 2排出係数※）の合計

販売

当社販売エリアで稼働する飲料自動販売機

総エネルギー使用量（ GJ ）：自動販売機の年間消費電力量×熱量換算係数※
温室効果ガス（ CO 2）
排出量（千 t-CO 2）：自動販売機の年間消費電力量×CO 2排出係数※※係数の出典「温室効果ガス排出量算定・報告マニュアル(Ver4.7)（」環境省・経済産業省（2021年1月））
より引用
電気以外の燃料の熱量換算係数およびCO2排出係数は、」が規定する『昼間買電』の9.97MJ/kWhを適用
電気の熱量換算係数は、「エネルギー使用の合理化に関する法律施行規則（2020年3月31日改正）−令和元年度実績−R3.1.7環境省・経済産業省公表」の代替値0.470kg-CO2/kWhを使用
CO2排出係数は「電気事業者別排出係数（特定排出者の温室効果ガス排出量算定用）「CO2排出実績（2020年）「」主な環境データ」には、2021年2月１日付で全株式を譲渡したキューサイ株式会社及びキューサイグループ各社の実績が含まれています。

36

お客さま満足お客さま満足への取り組み
CHECK!

お客さまのためにhttps://www.ccbji.co.jp/csv/customer/

お客さま満足実現に向けた取り組み「 すべての人に
CCBJH グループは飲料とサービスを通じ、Weekly Hot Voice

ハッピーなひとときをお届けし、価値を創造します」
を企業理念

お客さまからのお問合わせ・ご意見・として掲げています。
「 常に誠実で、だれにでもオープンでわかご指摘を全社に共有するため毎週、お客りやすいコミュニケーション」
を実現するためにVOC（ Voice

さまの生の声をVOC課より Weekly

Of Customer=お客さまの声）課・カスタマーコンタクトセン

Hot Voice として社内SNS・イントラ

ターを中心にお客さまの期待に応えるための仕組みづくりを

ネットを通じ配信しています。

進めています。
お客さま対応ビデオ

お客さま満足実現のためにお客さまによりご満足いただくため、社員教育に力を入れています。VOC 課より地域担当者へお客さま対応ビデオを配信

カスタマーコンタクトセンターはCCBJH グループすべてのし、地 域 担 当 者 が 対 応 前にお客さまの窓口です。カスタマーコンタクトセンター内にあるビデオを確認することで、適VOC 課を軸に、寄せられたご意見やご要望、ご指摘などの情報

切なお客さま対応ができるを社内に共有し、より良い製品・サービスの改善に向けた取り組

よう教 育 の 仕 組 みを導 入しみを実施しています。

ています。

当社のお客さま対応プロセスおよびマネジメントシステムは※ご指摘対応の国際規格 ISO10002（ JISQ10002 ）に適合しお客さま満足度ています。
※IS010002（ JISQ10002 ）とは、お客さま満足の向上のために、製品・サービス品
質やご指摘（苦情）対応プロセスの継続的な改善を図ることを目的とした国際規格。
「 ISO10002（ JISQ10002 ）」には、第三者機関が認証を行う審査登録制度がない
ため、企業はこの規格への適合を自ら確認し自己適合宣言を行うことができますが、
コカ·コーラシステムでは第三者による適合性評価（第三者意見書）を受けた上で自己適合宣言を行っています。

ご指摘を頂戴したお客さまにアンケートを実施し、お客さま対応の評価およびコカ·コーラ社製品の再購入意向調査を行っています。VOC課では、地域担当者のお客さま対応のフォローを実施
し、お客さまの期待に応えるための体制を構築しており、ご指摘を〜お客さま満足実現のための仕組み〜

頂戴した多くのお客さまから、
これまで通りもしくはこれまで以上にコカ·コーラ社製品を購入したいとの回答をいただいています。

お客さま
迅速・
適切・
丁寧な対応

迅速・適切・
丁寧な対応、情報提供

お問い合わせ･
ご意見・ご指摘

お問い合わせ･
ご意見・ご指摘

日本コカ・コーラ

今後もコカ・コーラ社製品を
購入したい

90%

情報共有・
対応依頼

製品・
サービスの
改善・改良

カスタマーコンタクトセンター

VOC 課
情報共有・対応依頼

関連部署
分析

調査

対策･検討

開発・
改善・改良

販売・物流
カスタマーコンタクトセンター内 VOC 課

37

調査方法：
ご指摘いただいた
お客さまに対し、
SMSメールでのサーベイを実施

CONTENTS

品質保証

SECTION 1

SECTION 2

価値創造ストーリー

価値創造への挑戦

SECTION 3

価値創造を支える基盤

品質保証への取り組み
CHECK!

品質方針

https://www.ccbji.co.jp/csv/assurance/

品質意識醸成のために

私たちはお客さまに、安全・安心・フレッシュでさわやかな製品・サービスを提供するために品質を最優先事項として捉え、すべての業務プロセスで品質の確保および向上に取り組んでいます。
品質に関わる基本的な考え方のもと、国内の基準を遵守するとともに、コカ·コーラシステムは、
世界共通の
「KORE
（Coca-Colaと呼ばれる独自のマネジメント
Operating Requirements）」
システムによるオペレーション管理を行っています。
「 KORE 」
は原材料の調達から製造、物流、販売を経てお客さ
まに製品が届くまでの各過程において「品質」「 食品安全」「 環境」「労働安全衛生」
に関する基準を網羅したシステムで、国際規格であるISOをはじめ、各種法令の要求事項を満たしつつ、さらに厳しい基準を自らに課す内容となっています※。

私たちはお客さまに、安全・安心な食品をお届けするために、社員の品質に対する意識の醸成を推進しています。

CCBJI_QA Monthly Report
部門長宛てに毎月レポートを発信しています。部門長を通じて製品の品質に関して起きている事象や、どのような改善が進められているのかを周知しています。

60秒のＱＡ講座
社 員 の 品 質マインドの向上を目指し、
イントラネットを活用した製品の品質に関わる ミニ講 座 を定 期

※ ｢ 品 質 」に関しては I S O 9 0 0 1 に、
「 食 品 安 全 」は F S S C 2 2 0 0 0 に、
「 環 境 」は「労働安全衛生」
はOHSAS18001に準拠しており（一部、ISO45001
ISO14001に、に規格移行中）、すべての工場で認証を取得しています。また、ISO14001は、
セールス
センター、
オフィスなどでも認証を取得しています。

的に実施しています。

品質サーベイ・品質インスペクション
品質保証を統括する部門が、製造、物流、営業現場へ足を運ん
で品質管理状況を確認し、潜在するリスクの把握を行った上で、改善に向けたコミュニケーションを通じリスクの予防を推進して品質に関わる基本的な考え方

1
2
3

います。

各部門がそれぞれの役割と責任を認識して、お客さま起点の品質管理を実践します。

お客さま対応動画
日本コカ・コーラと連携し、製品の安全・安心のために行ってい「品質」を最優先事項として日常業務を遂行します。

る取り組みや、製品についての素朴な疑問などを、製品をご愛飲

一人ひとりが常に「品質」
を意識し考えて、しています。下記のQRコードからご参照ください。

いただいているお客さまへ、分かりやすくYouTube動画で提供

ブランド価値を高めるために行動します。
安全・安心への取り組み

WEB

https://www.ccbji.co.jp/csv/assurance/

品質管理システム「 KORE 」
日本コカ･コーラ

CCBJI グループ

調達

原液製造

製造

物流･輸送

GFSI（Global Food
Safety Initiative ）が最新の分析機器による厳格な原液の品質チェック（ 理 化 学 検 査 、微 生 物 検査など）を行っています。

確かな品質をお届けするために品質管理システ
ムの遵守と品質管理技術の向上に努め、製品の安全性確保を図っています。

工場で製造された製品を高品質のままお届けするように丁寧な扱いを徹底しています。

認証した会社のみから原料を購入しています。

販売（店舗･自動販売機）

お 客 さまに常に安 全・
安心･フレッシュな製品を提供できるよう店舗や自動販売機における品質管理に努めています。

お客さま
お 客 さ ま から の ご 意
見・お問 い 合わせを改 善
活動につなげています。

38

倫理･
コンプライアンス

倫理･コンプライアンスへの取り組み
CHECK!

倫理・コンプライアンス方針

https://www.ccbji.co.jp/csv/compliance/

倫理・コンプライアンス相談窓口

CCBJH グループでは、企業の社会的責任を果たし、社会と法令や倫理･行動規範などに抵触する、または抵触する懸念

ともに持 続 的に発 展する企 業であり続けるために、社 員 一 人がある行為について、専用メールや電話などにより社員から直ひとりが正しい行動を行う上での指針となる「倫理･行動規範」
を

接相談を受け付ける「倫理･コンプライアンス相談窓口」を設制定し、倫理･コンプライアンスを重視する社風の促進を図って置しています。相談は匿名でも行うことができ、相談窓口の連います。また私たちは、
ミッション・ビジョン・バリューにおいて、誠

絡先は、倫理･コンプライアンス通信やイントラネットへの掲

実と信頼に基づいた気高い志（ Integrity ）で行動することに、

載 、各 拠 点 内でのポスター 掲 示など、さまざまな手 段で周 知価値を置いています。

し、相談しやすい環境づくりに取り組んでいます。受け付けた「倫理･行動規範」は正しい行動、人権の尊重、ステークホル

相談案件は、事実を確認し不適切な行為が確認された場合は、ダーとの関係、利益相反の 4 つの柱で構成され、法令や規範に適正に対処するとともに是正措置を行います。また、相談案件

加えて社内の規則や職場の規律に従い、誠実さをもって正しくの対処にあたっては、相談者の保護に努めており、相談したこ

正直に行動すること、行動する前によく考えること、判断に迷っとを理由として相談者に不利益な取り扱いを行うことを禁止したり懸念があるときは指導を仰ぐことを社員に求めています。

ています。

コンプライアンス教育
Check!

社員の倫理観とコンプライアンス意識の一層の醸成、浸透を図るため、定期的に全社員に向けて「倫理･コンプライアンス通信」
を発信しているほか、管理者や新入社員などを対象とした階
層別の研修や、全社員対象の e- ラーニングなど啓発・教育活動を継続的に実施しています。

行動規範･倫理上の重大な違反事例なし

過去 4 年間における環境･エコロジーに関連する重大な罰金や違約金の支払いなし

政治献金など政治活動、政治団体、
ロビイスト、ロビー団体、事業者団体やその他の免税団体に対する寄付金や支出

WEB

なし

コカ･コーラ ボトラーズジャパン
ホールディングスグループ
倫理･行動規範https://www.ccbji.co.jp/vision/pdf/ja/
CCBJIgroup_Ethics_jp.pdf

WEB

倫理･コンプライアンスポスター

39

サプライヤー基本ポリシー

https://www.ccbj-holdings.com/
corporate/governance/pdf/
supplier_ja.pdf

CONTENTS

リスクマネジメント

リスクマネジメント体制

SECTION 1

SECTION 2

価値創造ストーリー

SECTION 3

価値創造への挑戦

価値創造を支える基盤

リスクマネジメントへの取り組み
CHECK!

https://www.ccbji.co.jp/csv/risk/

リスクマネジメント委員会の役割

企業文化に根付いたERMプログラムにより、予測可能なリス
クとビジネスチャンスを考慮して、適切な意思決定を全社を通して推進しビジネスの成長を促進します。2020 年は、経営陣とリスクインタビューを行い、また執行役員をリスク責任者として任命したほか、全業務部門を調査してリスクを抽出するなど、経営者のより深い関与によるERM の文化的統合を全社で強化することに注力しました。

リスクマネジメント
委員会

モニタリング・
効果測定

エンタープライズ
リスクマネジメント（ ERM ）

基本方針の策定と

リスク・
対応策抽出

業務執行
リスク評価・
部門
重要リスクの
決定

対応策
実行

責任者・
対応策の決定リスク予防

具体的なリスク予防 PDCA は以下のプロセスで実施されます。まず、執行役員の指示とリーダーシップのもと、抽出された主要リスクに対する取り組みを各業務執行部門で実施し、執行役員
が進捗の管理に責任を持ちます。さらに、取り組みの有効性を測定し、効 果 的 なリスク緩 和 策として の 妥 当 性 を 決 定します 。
これらの取り組みは四半期ごとに監査等委員会および取締役会① 代表取締役社長をはじめとする経営陣や当社の全部署および全連結子会
社からリスク・対応策を抽出。
② 抽出したリスクの重要度を影響度、発生可能性の観点から評価し、重要リスクを決定。
（執行役員）、および対応策を決定。
③ リスクごとの責任者（執行役員）の指示の下、各部署が対応策を実行。
④ 各リスクごとの責任者⑤ 各リスクごとの責任者（執行役員）がリスクの実行状況をモニタリング。
また、対応策の実効性確認のため効果測定を実施。

に報告され、ERMのプロセスと対応の有効性を検証します。当社
は2021年、ERM統合プログラムをさらに強化してまいります。

CCBJH グループは、リスクの評価および対応を実施する

リスクマネジメントの責任

ERM プロセス体制を正式に樹立しました。この体制は、以下に• 重要リスク、および機会の統合的管理より構成されています。

• ERM活動全体の可視化・監督① 基本方針の策定やリスクの予防活動を審議および意思決定する常設の「リスクマネジメント委員会」② 重大な問題や事故が発生した場合に対応を指揮する「危機管理委員会」③ 事業活動に重大な影響を及ぼす広域災害が発生した場合に事業継続計画（BCP）の審議および発動を行う「災害対策本部」

責任

取締役会
報告

監視

リスクマネジメント委員会（委員長：代表取締役社長）
報告

監視各重要リスクの責任者（執行役員）

報告監視各重要リスクの実行部署（統括部長、連結子会社）• 担当リスクに対する管理の最終責任• 実行部署による担当リスクへの対応
策の実行状況のモニタリング• 対応策の実効性の測定結果の確認• 担当リスクへの対応策の実行責任• 担当リスクへの対応策の策定および実行

2020 年の取り組み

ERM活動に対する役員の積極的な参加
2020 年は新たに社長・副社長を含む全執行役員本部長へのリスクインタビューを実施し、従来の現場へのアンケート調査によるボトムアップ型に加え、トップダウンでのリスクおよびその軽減策の抽出を行いました。また、各執行役員本部長をアカウンタブ
ル・リスク・オーナー（リスク責任者）に任命し、第2ディフェンスラインを担う体制とするな
どERM推進への経営陣の関与をより一層深めました。今後も全社を挙げてさらなるリスクの予防・特定・管理およびビジネスを成長させる機会の最大化に努めてまいります。

カリン・ドラガン代表取締役社長とのインタビュー40

人権尊重と社員の働きがい

人権尊重と社員の働きがいへの取り組み
CHECK!

人事制度
私たちは、「Paint it RED! 未来を塗りかえろ。」
を総称とする
企業理念のもと、グループのミッション・ビジョン・バリューに沿った戦略目標の達成に貢献した社員を正しく評価し、適切な報酬を支払います。
当社が市場で選ばれ続けることを目指して、より優秀で多様な人財をひきつけ、個人の成長を促していきます。

https://www.ccbji.co.jp/csv/humanrights/

具体的な取り組み
テレワークの推進（WEB会議・商談・面接の実施）
サテライトオフィスの拡大（約100拠点）
スーパーフレックスの導入（コアタイムを設定しないフレックスタイム制）
営業職社員の直行直帰勤務の拡大
自転車通勤制度の拡充
全社員へのスマートフォン配布など、ITツールの拡充（スマートフォンアプリでの出退社打刻・残業申請など）

主な制度例
業績のみでなくバリュー（行動）も重視した評価と人財育成
ハイパフォーマーに報いる業績連動型賞与
役割・責任に応じた労働市場において競争力のある報酬
水準
社員がやりがいを持って安心して働き続けるための福利
厚生制度

働き方改革
CCBJH グループでは、生産性向上を図るべく、ICTツールの導入を積極的に行い、業務の標準化と最適化を推進すること
で働き方改革の基盤を強化しています。

2020 年にはコアタイムを設定しない「スーパーフレックス」

社内会議・コミュニケーションの導入、約 100 拠点におよぶ「サテライトオフィス」の拡大、営業職社員の「直行直帰」推進、「 自転車通勤」の推進、「 計画年休制度」
による年次有給休暇の取得促進などを実施しました。
当社グループでは、新型コロナウイルス感染拡大以前より全社員へのスマートフォン配布や WEBカメラ搭載のパソコン貸与など、ICT の整備を行うとともに社内稟議や押印業務といった業務の電子化を行い、会議・商談・採用面接などをオンライン化することで、テレワークにおける職場環境整備に取り組んで

在宅勤務

きました。
このような施策により、新型コロナウイルス感染症拡大以降もスムーズに在宅勤務へ移行することができました。現在も継続して、在宅勤務が可能な社員については原則在宅勤務を実施
しています。
今後も社員を含むステークホルダーのみなさまの「安全・安心」を確保するとともに、事業継続の実現のために社会の変化に対応した働き方改革を推進していきます。

41

WEB 面接業務のシステム化（社内稟議、押印業務など）

CONTENTS

SECTION 1

価値創造ストーリー

SECTION 2

価値創造への挑戦

SECTION 3

価値創造を支える基盤

具体的な取り組み

健康管理
CCBJH グループで働く社員の「健康保持・増進」は、重要な経営課題のひとつと考え、100 歳でも元気な体でいられることを目指し（ Road to 100 ）、健康第一の企業風土を醸成していきます。

｢Sawayaka ウォーク2020」（ウォーキングイベント）の実施
コカ·コーラレッドスパークスラグビー部によるオリジナ
ルの「 Sawayaka ストレッチ」の社内 SNS 配信や各拠点での体操の実施
禁煙プログラムの導入

社員が自ら進んで生活習慣の改善などの健康づくりに取り組
むことができるよう、会社は社内に健康増進室を設置、社員の健康診断やストレスチェックの結果データを分析、科学的な根拠のもと、当社独自の健康リスクの管理体制を構築しており、健康事業を通して、一人ひとりの健康づくりを支援しています。

労働安全・車両安全への取り組み「安全と健康はすべてに優先する」という考えのもと、CCBJH
グループで働くすべての人の安全と健康を守るとともに、いき
いきとした職場を形成することや生産性を向上させること、まコカ･コーラ ボトラーズジャパン健康宣言『 Sawayaka Style 』〜 Road to 100 100 才でも元気な体を目指して〜

コカ･コーラ ボトラーズジャパンは、みなさまの日々の暮らしに寄り添う企業として、常に健康を第一に考え、幅広い世代のニーズと嗜好に合った価値ある商品・サービスを提供します。そのためには、社員自らが活動的かつ健康的なライフスタ
イルを送り、安心して・楽しく働くことが大前提であると考えます。社員一人ひとりが自律的な健康保持・増進活動を行うことを責務として認識し、会社と健康保険組合が一体となって健康た、企業としての社会的責任を果たすことが事業継続の根幹と位置づけ、相互信頼と実践に基づく安全文化の創造と醸成に取り組みます。
「不安全行動の排除」「 不安全状態の除去」
をキーワードに、職場全体での安全意識の向上や社員一人ひとりの安全行動･安全
運転の定着への取り組みを行い、各職場での災害ゼロ・事故ゼ
ロ推進運動を実施しています。
具体的な取り組み
ドライブレコーダー個人認証

新卒社員安全運転研修

危険予知訓練（KYT）の実施

事故再発防止研修保持・増進に向けたあらゆる取り組みを進め、「 健康第一」の企
業風土醸成をはかります。

「 Sawayaka チャレンジ！
！」の実施

睡眠

（メンタル）

運動

食事

禁煙
休息

（リフレッシュ）Let s
Sawayaka
チャレンジ !!

健康経営の社内浸透や自社ならではの施策実施強化を 目 指し、「 S a w a ya k a
チャレンジ！
！」と題したプログ

ラムを実施しています。

Check!

休業を伴う災害発生率（ LTIR ）(20 万延べ労働時間当たり）

0.2

42

コーポレート･ガバナンス

https://www.ccbj-holdings.com/corporate/
governance/

コーポレート･ガバナンス

コーポレート･ガバナンス報告書

CHECK!

https://www.ccbj-holdings.com/corporate/
governance/pdf/report_jp.pdf

コーポレート･ガバナンスに関する基本的な考え方

における取締役の指名･報酬等についての意見を陳述する権利を有していることなどにより、経営監督機能がより強化され当社のコーポレート･ガバナンスに関する基本的な考え方ています。

は、経営の健全性、透明性および効率性を向上させ、中長期的

また、当社は、意思決定および経営監督機能と業務執行機な企業価値向上と株主価値の増大に努めることです。

能を分離すべく、執行役員制度を採用しているほか、重要な業

当社は、ガバナンス体制の一層の強化を目指し、監査等委員

務執行の決定の一部を取締役に委任することにより、取締役

会設置会社を採用しています。当社の監査を担う監査等委員会において特に重要度の高い事項についての審議をより充実

会は、複数の独立社外取締役を含む社外取締役（監査等委員）させるとともに、それ以外の事項について、経営陣による経営のみで構成されており、この社外取締役である監査等委員が、判断の迅速化も図っています。

取締役会において議決権を有していること、ならびに株主総会

コーポレート･ガバナンス体制図（ 2021 年３月 25 日現在）

株主総会
選任･解任

選任･解任

選任･解任

報告･意見陳述

取締役会
報告

選定･監督･重要な業務執行の委任

業務執行状況報告

監督･報告

代表取締役

意見交換

会計監査人

報告

監査

監査等委員会︵複数の独 立 社外取 締 役を含む
社外取締役
︵監査等委員︶のみで構 成︶監査等委員である取締役

監査等委員以外の取締役

内部監査部門

連携

監査

監査

執行役員
各部門

グループ各社報告
監査･選任／解任に係る議案の決定
連携

ガバナンス・独立性業務執行取締役

2

人

22%

独立役員

5

人

56%

ダイバーシティ・ビジネス経験
監査等委員会の
社外取締役

4

人

100%

女性取締役

国籍数

コカ･コーラ
システム

財務／監査

2

6

5

5

人

22%

人

56%

人

56%

日用消費財
ビジネス

6

人

67%

IT／製造業2人

22%※円内の数字は該当する取締役の人数。国籍の数字は取締役の国籍数

43

取締役一覧

CONTENTSSECTION 1

価値創造ストーリー

SECTION 2

価値創造への挑戦

SECTION 3

価値創造を支える基盤

カリン･ドラガン

ビヨン･イヴァル･ウルゲネス

日 本 に お け るコ カ ･ コ ー ラ ボトラ ー の
代 表 取 締 役 社 長 、ま た 、海 外 数 カ 国 の
コ カ ･ コ ー ラ ボトラ ー に お け る 豊 富 な
経 営経験とコカ･コーラ事業におけるグ
ローバルな知見を有しています。

ザ コカ･コーラ カンパニーにおける豊富な経営経験とコカ･コーラ事業におけるグローバルな知見を有しています。

吉岡 浩

和田 浩子

日本におけるコカ･コーラボトラーの社外取締役やソニー株式会社において培われた豊富な経営経験とグローバルな知見を有しています。

米プロクター･アンド･ギャンブル社の役員、およびダイソン株式会社や日本トイザらス株式会社の代表取締役として培われた豊富な経営経験とグローバルな知見を有しています。

谷村 広和

イリアル･フィナン

みちのくコカ･コーラボトリング株式会社の代表取締役社長であり、同社における経営陣としての豊富な経営経験と知見を有しています。

日本におけるコカ･コーラボトラーの社外取締役やザ コカ･コーラ カンパニーおよびグローバルのボトラーの経営ならびに全世界のコカ･コーラボトラーを統括する
ボトリング 投 資グ ル ー プ の 代 表として、
長年コカ･コーラビジネスに携わってきた
会社経営者としての豊富な経験やグロー
バルな知見を有しています。

行徳 セルソ

濱田 奈巳

日産自動車株式会社および西本
Wismettac ホールディングス株式会
社において培われた豊 富な経 営 経 験やグローバルな知見と、日産自動車株式会
社の監査役としての監査経験を有しています。

自身でファイナンスに関するコンサルティ
ング会社を経営するなど財務および経理に関する豊富な経験を有し、かつ、
リーマ
ン･ ブ ラザ ー ズ 証 券 会 社 の 日 本 法 人 の会社経営者として培われた豊富な経験やグローバルな知見を有しています。

代表取締役社長

社外取締役、独立役員

社外取締役、独立役員

社外取締役（監査等委員）、独立役員

代表取締役副社長 CFO

社外取締役、独立役員

社外取締役（監査等委員）

社外取締役（監査等委員）、独立役員

バムシー・モハン・タティ
社外取締役（監査等委員）

ザ コカ･コーラ カンパニーの中国・モン
ゴ ルオペレーティングユニットのプレジ
デントとして、アジア地 区 のビジネスユ
ニットにおける会社経営者としての豊富な経営経験を有しています。

44

CCBJH グループの概要

会社概要（ 2021 年 2 月1日現在）
名

称

設

立

コカ･コーラ ボトラーズジャパンホールディングス株式会社
Coca-Cola Bottlers Japan Holdings Inc.

1960 年（昭和 35 年）12 月20 日※ 2018 年 1 月1 日 コカ･コーラ ボトラーズジャパンホールディングス株式会社に商号変更

決

算

期

12 月31 日

資本

金

15,232 百万円

代

表

者

代表取締役社長

上場取引所

カリン･ドラガン

株式会社東京証券取引所（市場第一部）

グループ体制図（ 2021 年 2 月1日現在）

コカ･コーラ カスタマー マーケティング株式会社
コカ･コーラ ボトラーズジャパンベンディング株式会社

コカ･コーラボトラーズジャパン
ホールディングス株式会社

FVジャパン株式会社

コカ･コーラボトラーズジャパン株式会社

株式会社カディアック
コカ･コーラ ボトラーズジャパンビジネスサービス株式会社
コカ･コーラ ボトラーズジャパンベネフィット株式会社

外部評価

CDP

Dow Jones Sustainability
Indices（DJSI）

くるみん

日経SDGs経営

健康経営優良法人
ホワイト500

work with Pride

ISO-

国際標準化機構

新・ダイバーシティ
経営企業100選

スポーツエールカンパニー

食品安全
マネジメントシステム

準なでしこ銘柄

えるぼし

FSSC 22000

SSON Impact Awards
Asia

日経スマートワーク
経営調査 4星

MSCI 日本株女性活躍指数（WIN）

東京都女性活躍推進大賞

このほか、2019 年度「東京都障害者雇用エクセレントカンパニー賞」
産業労働局長賞を受賞。
※当社やグループ会社が取得したものです。

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CCBJH グループの情報体系

CONTENTSSECTION 1

価値創造ストーリー

SECTION 2

価値創造への挑戦

SECTION 3

価値創造を支える基盤

私たちは、適時･適切な情報開示を行うことにより、あらゆるステークホルダーのみなさまから正しく理解され、信頼される企業になることを目指しています。持続的成長を実現するための ESG 領域（環境・社会・ガバナンス）における戦略や活動などの非財務情報を「 CSVレポート」でお伝えし、私たちの推進する戦略や実績を含む財務情報を「アニュアルレビュー」および「株主のみなさまへ」で開示することで、 統合的にみなさまにご報告するように努めています。また、コーポレートサイトでは、より詳細、かつ広範な情報を公開しています。

財務・非財務統合サイト
CHECK!

https://www.ccbj-holdings.com/corporate/download/

財務情報
株主のみなさまへ

非財務情報
CSVレポート

アニュアルレビュー

有価証券報告書

コーポレート・ガバナンスに関する報告書

決算短信
決算説明会資料

ESG 関連データ
GHG プロトコルに基づくCO2 排出実績

IR・投資家情報社会との共創価値（ CSV ）IR・投資家情報
CHECK!

https://www.ccbj-holdings.
com/ir/社会との共創価値（CSV)CHECK!

https://www.ccbji.co.jp/csv/

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工場見学のご案内※ 現在、新型コロナウイルス感染症拡大防止のため、工場見学は休止しています。詳細はウェブサイトでご確認ください（ 2021 年 5 月時点）。

コカ･コーラ社製品を多くのみなさまに親しんでいただくため、工場見学を実施しています。

工場見学ガイドがオンラインで工場をご案内！

動画と写真で
バーチャル
工場見学！

※ 2021 年 6 月から開始予定「コカ･コーラ」誕生のエピソードや、歴史、品質管理や環境への取り組みをご紹介するとともに、迫力ある製造ラインをご見学いただけます。
また、自宅や学校にいながら全国どこからでも参加可能なリモートでの「オンライン工場見学」の開催や、製造ラインの案内動画視聴や「コカ·コーラ検定」を体験できる「バーチャル工場見学」もウェブサイトで公開中です。みなさまの ご来場 をお待ちしています。

「オンライン工場見学」のご予約、「バーチャル工場見学」の体験は、ウェブサイトをご確認ください。
CHECK!

https://www.ccbji.co.jp/plant/

見学可能な工場 （現在見学は休止しています。）※ 2021 年 5 月時点

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蔵王工場

宮城県刈田郡蔵王町宮字南川添 1-1

多摩工場

東京都東久留米市野火止1-2-9

東海工場

愛知県東海市南柴田町トの割 266-18

京都工場

京都府久世郡久御山町田井新荒見128

広島工場

広島県三原市沼田西町惣定 247

えびの工場

宮崎県えびの市大字東川北字有留 1321-1

CSVレポート2021に寄せて

CONTENTSSECTION 1

価値創造ストーリー

SECTION 2

価値創造への挑戦

SECTION 3

価値創造を支える基盤

コロナ禍において業績が芳しくはない中、それでも医療関係者への製品の寄贈やニューノーマル時代への対応を行い、広島工場を災害から復興させ、なおかつ「廃棄物ゼロ社会」を目指した取り組みを前進させておられることに敬意を表します。

E（環境）の面では、ラベルレス製品などによって廃棄物を減らす「ボトル toボトル」実
努力とともに、PETボトル回収を強化するなど現を確実に進めておられます。今後、ビジネスモデルの変化をも含む「サーキュラーエコノミー」の考え方を取り入れることを期待します。

S（社会）の面では、工場の復興や緑化推進などを通じて地方自治体の関係を良好なものとするなど、地域行政・教育機関・市民団体と「パーの産官学民連携にも尽力され、SDGs の 17 番目の目標である

青木 雅生 氏
三重大学人文学部 教授
経営学、経営史、研究開発マネジメント論などを専門とし、企業が社会に果たす役割をふまえ、良い経営 とは何かに関わって、企業の主体性 を問いつつ、企業を通じて社会がよりよくなることを研究している。

2002年立命館大学大学院経営学研究科博士課程後期課程修了。博士（経営学）。

トナーシップ」の推進の一翼を担っておられます。こうした取り組み
は、地域のあらゆるところに存在する顧客との関係を強化するものですので、一層推進していただくことを期待します。

G（ガバナンス）の面では、女性活躍をはじめとするダイバーシティ＆インクルージョンの取り組みによって、従業員の皆さんの働きやすさのための仕組みづくりが進められています。人事評価制度との親和性をさらに高め、働き甲斐と働きやすさの両立を従業員の皆さんが実感できるレベルで実現されることを期待します。
飲料事業を中心とするCCBJH グループにとって、ニューノーマ
ル時代における事業展開は平たんな道のりではないでしょう。しかし、SDGsをはじめとする社会が抱える課題に対して、事業を通じて果敢に挑戦しておられる姿勢は、お客様からも働く人からも、そして地域社会からも「選ばれる企業」へとさらに進化していくことにつながります。社会がどのように変化しようとも、必要とされる価値を提の取り組みを通じ供し続けられる企業であることを共創価値（ CSV ）て示し続けていただきたいと思います。

CSVレポート2021 アンケート
今後の CCBJHグループの取り組みや、CSVレポー
トの制作の参考にさせていただくため、アンケートを

下記の URLまたは QRコードよりアクセスしてください。
CHECK!

https://form.ccbji.co.jp/form/csv2021

実施しています。みなさまのご感想やご意見などをお聞かせください。

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コカ･コーラ ボトラーズジャパンホールディングス株式会社〒107-6211

東京都港区赤坂九丁目 7 番 1 号ミッドタウン･タワー

お問い合わせウェブサイトの「お問い合わせ」
フォームをご利用ください。

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