A capa deste Relatório reproduz uma pintura rupestre (arte sobre pedras) de 10 mil
anos, fotografada por Yvonne Stepanow, que recebeu a iconografia de uma família,não-original, composta no mesmo estilo da arte rupestre. A imagem nos mostra
que responsabilidade não é algo novo, mas está presente com o homem desde as
primeiras civilizações. Evidencia, também, o quanto é importante preservar o ontem eo hoje para garantir um futuro sustentável.
The cover of this Report reproduces a 10 thousand-year-old rock painting (art on stones),
photographed by Yvonne Stepanow, which illustrates a family, non-original,
composed in the same style of stone art. The image shows us that responsibility is not
something new, but has been present in man since the earliest civilizations. Also evident
is how important it is to preserve the yesterday and today to ensure a sustainable future.

Índice
Index

Mensagem do Presidente

4

Message from the President

Mensagem da Diretoria

6

Message from the Board

Perfil Embraco

10

Embraco Profile

Liderança Tecnológica

18

Technology Leadership

Excelência Operacional

28

Operational Excellence

Crescimento de Receitas
e Geração de Valor

40

Revenue Growth and Value Creation

Pessoas48

Our People

Sustentabilidade
Sustainability

62

Sustentabilidade nopresente, no passado
e no futuro

Ernesto Heinzelmann, Presidente
President”

Estamos plantando um
futuro sustentável porque,mais do que um temapara este Relatório,acreditamos inteiramenteque ‘Responsabilidadedá Futuro’ .

”“We are planting a sustainable future

because, more than just a theme forthis Report, we fully believe that
‘Responsibility is the Future’ .

“Sustainability in the present,
past and future
he year 2007 was full of achievements for
Embraco even under adverse international
market conditions, which ultimately qualified our
accomplishments even mo re. The results achiev ed are a direct reflection of the actions
implemented throughout the years, permeated by
the principle of Sustainability and strategies andtargets defined in teams.
This year Embraco completes ten uninterrupted years of global leadership. The appreciation
and recognition that the organization has capturedTO

ano de 2007 foi cheio de conquistas para a Embraco, mesmo com
as condições adversas do mercado
internacional, o que acabou por qualificar
ainda mais essas realizações. Os resultados alcançados são reflexo direto das ações plantadas ao longo de anos, permeadas pelo princípio da Sustentabilidade e com estratégias emetas definidas em equipe.
Neste ano, a Embraco completa dez anos
ininterruptos de liderança mundial. A valorização e reconhecimento que a organização
conquistou em todo o mundo, no que se refere à forma de atuação de uma empresa e suas
responsabilidades com as pessoas, com o meio
ambiente e com o desenvolvimento, tem comobase a transparência de suas ações em sintonia
com o chamado Triple Botton Line, conceito
que ganhou difusão ampla muito depois de a
Embraco já atuar dessa forma.
O princípio da Sustentabilidade, que estava latente na Embraco desde o início das suas
operações, foi internalizado num conceito bem

around the world, with regards to the company’s
way of doing business and its responsibility topeople, environment and development, has as asustainable base the transparency of its actions inline with the so-called Triple Bottom Line, a conceptthat gained broad dissemination many years after
Embraco had already been working in this way.
The principle of Sustainability, which had been
latent in the company since the start of its operation,
was internalized into a much wider concept: to besustainable with all parties involved, in everything
we do, all the time. In 2003, Social Responsibility
became one of Embraco’s five global strategies.
Now, in 2008, it became known as Sustainability,
because we believe that this term shows more clearlyMensagem do Presidente

firma mais do que nunca sua posição de signatária do Pacto Global (ONU), opção que
fez em 2004, porque acreditamos que estamos, de forma prática e progressiva, caminhando rumo à construção de uma organização mais sustentável.
Adotar as diretrizes para elaboração deRelatórios da GRI (Global Reporting Initiative) é mais uma demonstração prática da
Embraco sobre sua transparência com aspartes interessadas. Este é o terceiro ano
consecutivo que o Relatório de Sustentabilidade da Embraco é elaborado com base nas
orientações da GRI, o que nos permite afirmar que este relato é um processo vivo e em
permanente evolução.
O legado que a Embraco quer deixar é ode uma organização responsável, com pessoas
comprometidas com essa forma responsável de agir. Estamos plantando um futuro
sustentável porque, mais do que um temapara este Relatório, acreditamos inteiramente que “Responsabilidade dá Futuro”.

the importance of a management with a vision focusedon the continuity of the business.
We are leaders because we are consolidating teamwork, we have operational efficiency, joint solutions to
reduce costs, and because we have technology development as our great ally. We value people and train theleaders who will be responsible to disseminate and, passon to the future generations, our values, principles andbeliefs. We have a differential to present to the market,
which can be translated in the great mobilization of thecompany, in teamwork.
For all these reasons, Embraco more thanever, reaffirms its position as a signatory of the
Global Compact (UN), an option it made in 2004,
because we believe that we, in a practical andprogressive way, are moving towards the construction of a more sustainable organization.
Adopting the guidelines for drawing up the
GRI Reports (Global Reporting Initiative) is another practical demonstration of Embraco’s transparency with the stakeholders. This will be the third
consecutive year that Embraco’s Sustainability
Report is based on the guidelines of the GRI, whichallows us to say that this report is a living process
and in constant evolution.
The legacy that Embraco wants to leave is of a responsible company, with people committed to this responsible way of acting. We are sowing a sustainable
future because, more than just a theme for this Report,
we fully believe that “Responsibility is the Future”.

Sustainability Reportmais ampliado: o de ser sustentável com
todas as partes envolvidas, em tudo o que
fazemos, o tempo todo. Em 2003, Responsabilidade Social passou a ser uma das
cinco estratégias globais da organização.
Agora, em 2008, passou a ser denominada
Sustentabilidade, por acreditarmos que otermo mostra de forma mais clara a importância da gestão com o olhar voltado
para a perenidade do negócio.
Somos líderes porque estamos consolidando o trabalho em equipe, temos eficiência nas operações, soluções conjuntas para
reduzir custos e porque temos o desenvolvimento tecnológico como nosso grande aliado. Valorizamos pessoas e formamos os líderes que serão os responsáveis por passar
adiante e para as próximas gerações osnossos valores, princípios e crenças. Temos
um diferencial a apresentar no mercado, quepode ser traduzido nesta grande mobilização da organização, a do trabalho em time.
Por todos esses motivos, a Embraco rea-

Relatório de Sustentabilidade

Message from the President

5

Sustainability Report

Relatório de Sustentabilidade

6

Resultados com Responsabilidade
Desafios de ordem
econômica estimularam acriatividade das equipes na
busca de alternativas como
forma de reforçar o grande diferencial Embraco para omercado global. O esforço
conjunto e sustentado em
bases sólidas deu mais do que
certo e fez de 2007 um ano
marcante em termos deresultado operacional,
financeiro, de qualidade,de produtividade, de ações deresponsabilidade social esegurança. Confira a avaliação
de cada um dos diretoresda Embraco e asperspectivas para 2008.

“Com fábrica nova
e também produto novo – hoje o mais competitivo da Embraco – oano de 2007 marcou
uma experiência nova
da Embraco na China.
Adotamos pro cessos
mais modernos e um
produto de alta eficiência energética. ReformuJohni Richter, diretor delamos o ambiente onde
Operações Brasil e China.
nossos funcionários trabalham para torná-lo mais organizado e saudável.
Na planta Brasil, a consolidação da filosofia Lean foi
o grande diferencial de 2007. A enorme motivação
das nossas equipes resultou no melhor ano em qualidade e segurança no trabalho da Embraco. A motivação dos CCQs – Círculos de Controle de Qualidade mostrou-se fundamental para melhoria dos
processos internos e da produtividade. Em relação à
Fábrica de Componentes, que inclui Fundição e
Itaiópolis, sua competitividade em termos de qualidade e custos a credenciaram a abastecer também asplantas da China, Eslováquia e Itália.”

Results with Responsibility"The year 2007 marked a new experience for Embraco in China,
with a new plant and also a new product –- today Embraco’s
most competitive product. We adopted the most modern processes and a high energy efficiency product. We remodeled theenvironment where our employees work to make it more organized and healthy. In the Brazil plant, the consolidation of Leanphilosophy was the great differential in 2007. The enormous
motivation resulted in the best year in quality and work safety of
Embraco. The motivation of the QCC – Quality Control Circles
proved itself essential for improving internal processes and productivity. For the Component Factory, which includes theFoundry and Itaiópolis, their competitiveness in terms of quality
and costs accredited them to also supply the plants in China,
Slovakia and Italy.”
Johni Richter, Brazil-China Chief Operating Officer

Challenges stimulated the creativity of theteams in search of alternatives as a way tostrengthen Embraco’s great
differential in the global market. The joint
effort and sustained on solid foundations
turned out more than right and made 2007
an outstanding year in terms of operating,financial, quality, productivity, social
responsibility actions and safety results. See
below the evaluation of each of Embraco’s
officers and the forecasts for 2008.

Mensagem da Diretoria“As plantas da Europa
percorreram em 2007 um
caminho importante. No
caso da Itália, foi um ano
fundamental para demonstrar que a reestruturação foi determinantepara a melhoria dos resultados gerais da operação.
Com um trabalho disciplinado e focado em meLainor Driessen, diretor detas agressivas, todas asOperações Embraco Europa
pessoas envolvidas com aplanta italiana demonstraram capacidade de superação
e motivação. Aliado a um trabalho importante da equipe de vendas, a produção foi plena, com melhoria significativa de produtividade. Na Eslováquia, o ano também foi igualmente positivo. Com vendas e produção
em alta, os resultados foram muito bons, dando continuidade ao processo de consolidação da planta. Os trabalhos do Programa de Gestão Integrada foram desenvolvidos com dedicação exemplar, suportando os resultados financeiros e os ganhos de eficiência e de produtividade. O desenvolvimento e treinamento das pessoas foi outro ponto forte no ano que passou.”“The year 2007 was important for Embraco because it defined
the consolidation of a transition moment, which began in 2005
when it started from a situation of atypical results for the company generated by an unfavorable external environment. Thistransition was only possible because several workstreams
wihin the organization have had success in the implementationof their goals. This, incidentally, is another important characteristic of the past year: it celebrates the fruits of teamwork.
Knowing that the difficulties in the global economic scenario
would be unavoidable, we tried to anticipate the problems andpresent quick solutions. The commitment to the targets jointlywith the shareholders was reached a year ahead of plan andoperating profit was above the internal forecast. Anotherimportant achievement was the increased participation of sites
outside Brazil in the overall results.”
Henrique Haddad, Corporate Financial Officer“The plants in Europe went through an important path in2007. In the case of Italy, it was a crucial year to demonstratethat the restructuring was vital to improve the overall results of
the operation. With a disciplined work and focused on aggressive
targets, all those involved with the Italian plant demonstrated
ability to overcome and be motivated. Allied to the importantwork of the sales team, the production was full, with a significant
improvement in productivity. In Slovakia, the year was equally
positive. With high sales and high production, the results werevery good, giving continuity to the plant’s consolidation process.
The work of the Integrated Management Program was developedwith examplary dedication, supporting the financial results, thegains in efficiency and productivity. The development and trainingof people was another strong point in this past year.”
Lainor Driessen, Embraco Europe
Chief Operating Officer

Sustainability Report“O ano de 2007
foi importante para a
Embraco porque definiu a consolidação deum momento de transição, que começou em
2005, quando se partiu
de uma situação de resultados atípicos paraa organização gerados por um ambiente
Henrique Haddad,
externo desfavorável.
diretor Financeiro
Essa transição só foi
possível porque diversas frentes dentro da Embracotiveram sucesso na execução de suas metas. Essa,
aliás, é outra característica importante do ano que
passou: ele brinda os frutos do trabalho em equipe.
Sabendo que as dificuldades no cenário econômico
mundial seriam inevitáveis, tentamos nos antecipar
aos problemas e apresentar soluções rápidas. O
compromisso de metas junto ao acionista foi alcançado um ano antes do planejado e o lucro operacional ficou acima da previsão interna. Outra conquista importante foi o aumento da participação das
unidades de fora do Brasil no resultado global.”

Relatório de Sustentabilidade

Message from the board

7

Sustainability Report

Relatório de Sustentabilidade

8“Houve progressos
significativos para a Embraco em 2007, com destaque para o Modelo deGestão Embraco (MGE).
Constituímos um comitê para gestões corporativas e a prova disso está
no resultado obtido pela avaliação interna, baseada nos critérios da
Mário Ussyk, diretor corporativo
Fundação Nacional dade Planejamento e Gestão
Qualidade. Essa performance também é fruto do foco que mantivemos em
nossos planos desde 2005, como a consolidação dafilosofia Lean Thinking, que no meu entendimento
também é fator decisivo para as grandes conquistas
de 2007. Também é preciso mencionar a abertura denovos horizontes com o desenvolvimento de novos
produtos e o estudo de negócios. Para isso, a atuação
de nossas lideranças e a motivação das nossas pessoas são essenciais. Nesse caminho a percorrer, aEmbraco mantém o foco na sustentabilidade – um
dos nossos pilares – em cada etapa do processo degestão, cada vez com mais certeza de que para ter
futuro é preciso ser uma organização alinhada com oequilíbrio econômico, ambiental e social.”“Tanto para o mercado de refrigeração doméstica e comercial como para o segmento desoluções de refrigeração,o ano de 2007 foi importante porque estabelecemos negócios com
novos clientes. Em todas as regiões com asquais a Embraco mantém negócios, como Ásia, Laércio Hardt, diretor corporativo
de Vendas e MarketingÁfrica, Oriente Médio eem países como a Índia e o Japão, estamos buscando aumentar a participação principalmente
no segmento comercial. Para ter um diferencial
hoje é preciso, acima de tudo, ser sustentável.
Por isso, a Embraco trabalha para minimizar
desperdícios dos recursos naturais que utiliza
durante o processo produtivo até o uso racionalde mate riais nos produtos que fa brica. Para
2008, o objetivo é introduzir novos produtos nos
mercados emergentes e criar uma linha de produtos em que possa ser aplicado o CO2 – gás
refrigerante natural. Os Jogos Olímpicos deBeijing também podem incrementar nossos negócios na Ásia.”“There was significant progress for Embraco in 2007, highlighting
the Embraco Management Model (MGE). We put together a committee for corporate management and the proof of this is in the
result obtained in the internal evaluation, based on the National
Foundation for Quality criteria. This performance is also the fruitof a focus that we have had on our plans since 2005, as the consolidation of the Lean Thinking philosophy that in my understanding is also a decisive factor for the great achievements of 2007.
We also need to mention the opening of new horizons with thedevelopment of new products and the study of businesses. For
this, the performance of our leadership and motivation of ourpeople are essential. Moving this way, Embraco keeps the focus
on sustainability – one of our pillars – in every step of the management process, with ever growing conviction, that in order tohave a future you must be an organization aligned with economic,
environmental and social balance.”
Mário Ussyk, Corporate Strategic
Planning & Management Systems Officer

The year 2007 was important because we establishedbusiness with new customers, for both the domestic
and commercial refrigeration markets as well as forthe segment of cooling solutions. In all regions, like
Asia, Africa, Middle East and in countries such as
India and Japan, we are seeking to increase participation mainly in the commercial segment. To have a differential today we must, above all, be sustainable.
Hence, Embraco works to minimize the waste of natural resources used during the production process up
to the rational use of materials in the products it
manufactures. For 2008, the goal is to introduce new
products in emerging markets and create a line of products that CO 2 – natural cooling gas – can be applied.
The Olympic Games in Beijing may also increase ourbusiness in Asia”.
Laércio Hardt, Corporate Sales and Marketing Officer

Mensagem da Diretoria“Desenvolvemos tecnologia não apenas pela
tecnologia em si, mas funda mentalmente por que
agrega valor. E na Embraco ela é sustentada por trêspilares: Talentos, que sãoas pessoas e todo o processo de atração, retenção edesenvolvimento de profissionais; Estrutura, que
Roberto Holthausen Campos,
são os diferentes laboratódiretor corporativo derios, os softwares e hardwa- Procurement, Tecnologia e EECON
res; e Rede de Parcerias e deConhecimento. São esses pilares que geram produtos e resultados diferenciados. Temos os melhores
compressores do mundo se considerarmos o baixo
consumo de energia, o uso reduzido de matéria-prima e ainda o baixo ruído dos equipamentos. Nada
disso seria possível se liderança tecnológica não
fosse uma estratégia global da Embraco. A área deProcurement teve um papel fundamental em 2007
com a consolidação de vários procedimentos internos, como compra conjunta em sinergia com a
Whirlpool. Foi criado ainda um escritório avançado
de Procurement na China e foram incentivadas impor tantes práticas de sustentabilidade em toda a
cadeia de fornecedores.”“The year 2007 inserts itself in an important cycle of Em-“We develop technology not only for the technology itself,
but basically because it adds value. And at Embraco it is sustained by three pillars: Talents, which are the people and thewhole process of attraction, re tention and development ofprofessionals; Struc tu re, which are the different laboratories, software and hard wa re; and Network of Partnerships
and of Know ledge. These are pillars that create differentiatedpro ducts and results. We have the best compressors in theworld for low energy consumption, reduced use of raw materials and also, the low noise level of the equipment. None ofthis would be possible if technology leadership was not a
global strategy of Embraco. The Procurement area had a keyrole in 2007 with the consolidation of several internal procedures such as joint purchasing in synergy with Whirlpool.
Furthermore, an advanced Procurement office was created in
China and important sustainability practices were encouraged throughout the supply chain.”
Roberto Holthausen Campos, Corporate Procurement andTechnology Officer and EECON Officer

braco to work the company’s leaders, particularly withregard to relationships with subordinates. The results
achieved last year are fruits of an investment of many
years and an alignment with culture and values, whichmeans that each employee, each leader, understands
his/her role and knows the importance of sustainability
for the business. This task is permanent. Last year also,
we created a new milestone in the Brazil plant which was
to put more emphasis on diversity in our midst, not only
to meet the legal aspect, but to bring a new vision for ourorganization. Another important advance in 2007 was thelaunch of Embraco’s Code of Ethics in Brazil and the revitalization of our Values, through a campaign "Those with
Values, Lead by Example". In 2008, we will continue thedissemination of the Code of Ethics for employees in
China, Slovakia, the United States and Italy.”
Luis Figueiredo, Corporate People Officer

Sustainability Report“O ano de 2007
insere-se num importante ciclo da Embraco que busca trabalhar as lideranças daorganização, principalmente no que diz respeito à relação com osliderados. Os resultados alcançados no ano
passado são frutos deLuis Figueiredo, diretor
um investimento decorporativo de Pessoas
muitos anos e de um
alinhamento cultural e de valores, o que faz comque cada funcionário, cada líder, entenda seu papele saiba a importância da sustentabilidade para onegócio. Essa tarefa é permanente. No ano passado
também criamos um novo marco na planta Brasil,
incluindo com mais ênfase a diversidade no nosso
meio, não apenas para cumprir o aspecto legal, maspara trazer um novo olhar para a nossa organização. Outro importante avanço em 2007 foi o lançamento do Código de Ética da Embraco no Brasile a revitalização dos nossos Valores, por meio dacampanha “Quem tem Valor dá o Exemplo”. Em
2008, vamos dar andamento à disseminação do
Código de Ética para os funcionários da China,
Eslováquia, Estados Unidos e Itália.”

Relatório de Sustentabilidade

Message from the board

9Capacidade

27 milhões
+de compressores ao ano
Production capacity exceeding
27 million compressors a year.

Mais de 10 mil
pessoas trabalhando na
Embraco em âmbito mundial
More than 10 thousand people workat Embraco worldwide.

Até 3% dofaturamento líquidosão investidos todos
os anos no custeiode Pesquisa e
Desenvolvimento
Up to 3 percent of net sales areinvested every year in Research andDevelopment

Perfil
ProfileLiderança sustentável
Especializada em soluções para
refrigeração, a Embraco é líder mundial no mercado de compressores
herméticos para refrigeração, com
cerca de 22% de market share.
Fundada em março de 1971, tem
sede em Joinville (SC), no Sul do
Brasil, fábricas na Itália, Eslováquia
e China e três escritórios de vendas
e assistência técnica, nos Estados
Unidos, no México e na Itália.

Missão
OFERECER SOLUÇÕESINOVADORAS PARA UMA MELHORQUALIDADE DE VIDA.

Visão
SER, EM TODOS OS MERCADOS,O FORNECEDOR PREFERENCIAL DESOLUÇÕES PARA REFRIGERAÇÃO.

Valores
COMPROMETIMENTOEXCELÊNCIAINOVAÇÃOINTEGRIDADE
RESPEITOESPÍRITO DE VITÓRIA

Sustainable Leadership
Specialized in cooling solutions, Embraco is

MissionPROVIDE INNOVATIVE SOLUTIONSFOR A BETTER QUALITY OF LIFE.

a world leader in the market of hermetic

Visioncompressors for cooling, with 22 percent

TO BE, IN EVERY MARKET, THE PREFERREDPROVIDER OF COOLING SOLUTIONS.

market share. Founded in March 1971, it isbased in Joinville (SC), in southern Brazil,
and has plants in Italy, Slovakia andChina, and three sales and technicalassistance offices in the United States,
Mexico and Italy.

ValuesCOMMITMENTEXCELLENCEINNOVATIONINTEGRITYRESPECTSPIRIT OF WINNING

Cerca de 22% departicipação nomercado mundial decompressores
22 percent participation in the
global compressor market.

Produtos Embraco presentes
em mais de 80 países nos

5 continentes
Embraco products are present in more than
80 countries on 5 continents.

Eslováquia
ItáliaEstados Unidos

MéxicoBrasilBrasil – Considerada a maior e uma das mais

Itália – A fábrica italiana foi adquirida em 1994,

modernas fábricas de compressores do mundo, amas desde 1956 já produzia compressores da marca Aspera. Está localizada em Riva Presso Chieri,
província de Turim. Com mais de 500 funcionários,
tem capacidade produtiva de 2,3 milhões de compressores/ano e obteve as certificações ISO 9001,
ISO 14001 e OHSAS 18001. No distrito de Fontaneto, na cidade de Chieri, fica a Eurosales, escritório
de vendas e assistência técnica dedicada à Europa.

Embraco Brasil emprega aproximadamente 5,4 mil
funcionários e tem capacidade produtiva para aproximadamente 17 milhões de compressores ao ano.
É certificada pelas ISO 9001 (Qualidade), ISO 14001(Meio Ambiente), OHSAS 18001 (Saúde e Segurança) e QC 080.000 (Controle de Substâncias Nocivas) e exporta cerca de 70% de sua produção. A
matriz, em Joinville (SC), abriga o parque fabril e ocentro de tecnologia, com diversos laboratórios.
Ainda em Joinville, distantes alguns quilômetrosda sede, estão a Fundição Embraco e a Embraco
Electronic Controls (EECON), responsável pelo desenvolvimento e comercialização de controles eletrônicos. Em Itaiópolis, município do planalto norte
de Santa Catarina, a Embraco Itaiópolis produz
componentes para compressores e sistemas derefrigeração.

China – Resultado de uma joint venture em 1995
com o grupo Snowflake, que atua no setor de eletrodomésticos, a Embraco Snowflake fica em Beijing,
capital da República Popular da China. Em maio de2006, foi inaugurada a nova fábrica para substituir aplanta da área urbana. Localizada no distrito industrial, tem capacidade produtiva plena de 4,5 milhões de compressores ao ano, e é dedicada à produção do compressor EM, reconhecido mundialmente
por sua tecnologia avançada. Com 1,2 mil funcionários, a nova fábrica é certificada pela ISO 9001.

A Embraco no Mundo
Embraco in the world

Brazil – Considered the largest and one of the most modern
compressor plants in the world, Embraco Brazil employs
approximately 5,400 workers and has a production capacity
for approximately 17 million compressors per year. It is certified by ISO 9001 (Quality), ISO 14001 (Environment), OHSAS
18001 (Health and Safety) and QC 080.000 (Control of Harmful
Substances) and exports about 70 percent of its production.
The headquarters, in Joinville (SC), house the industrial site
and the technology center, with several laboratories.
Also in Joinville, a few kilometers away from the headquarters, are the Embraco Foundry and Embraco Electronic
Controls (EECON), responsible for the development andselling of electronic controls. In Itaiópolis, municipality of
Planalto Norte of Santa Catarina, Embraco Itaiópolis producescomponents for compressors and refrigeration systems.

China

Italy – The Italian plant was acquired in 1994, but since 1956
has produced compressors under the brand Aspera. It is located in Riva Presso Chieri, province of Turin, in the northern
region of the country. With over 500 employees, it has a production capacity of 2.3 million compressors per year and ISO
9001, ISO 14001 and OHSAS 18001 certification. In the districtof Fontaneto, in the town of Chieri, is Eurosales, the sales andtechnical support office dedicated to Europe.
China – The result of a joint venture established in 1995 with

Eslováquia – Com início das atividades em 1998 eoficialmente inaugurada em 1999, a planta eslovaca^

está localizada em Spisská Nová Ves, região nordeste
do país. A fábrica possui as ISO 9001 e ISO 14001. São
2,5 mil funcionários e capacidade produtiva para 4,4

the group Snowflake, which operates in the home appliancesector, Embraco Snowflake is located in Beijing, the capital of
the People's Republic of China. In May 2006, a new factory
was inaugurated to replace the plant in the urban area.
Located in the industrial district near the international airport,
it has double the production capacity, reaching 4.5 million
compressors a year at full capacity. This plant is dedicated tothe production of the EM compressor, recognized worldwide
for its advanced technology. With 1,200 employees, the newplant is ISO 9001 certified.

milhões de compressores ao ano. Na planta eslovaca

da Georgia, a Embraco North America (ENA) foi fundada em 1987 e é responsável pela venda dos produtos
nos Estados Unidos, Canadá e México. Administra tam-

United States – Located in Duluth, in the state of Georgia,

bém dez depósitos de produtos em vários estados e

Embraco North America (ENA) was founded in 1987 and is
responsible for the sale of products in the United States,
Canada and Mexico. It also manages 10 product warehouses
in several states and attends the resale market, serving morethan 500 distributors. ENA has about 60 employees.

atua no mercado de revenda, atendendo mais de 500
distribuidores. A ENA abriga cerca de 60 funcionários.

México – A Embraco México está instalada na cidade de San Pedro Garza García, estado de Nuevo León,
norte do país, e compreende um escritório comercial e
um centro de distribuição de produtos.

Mexico – Embraco Mexico is installed in the city of San
Pedro Garza Garcia, in the State of Nuevo Leon, in the northof the country, and includes a sales office and a product distribution center.

Sustainability Report

Estados Unidos – Localizada em Duluth, estado

gurated in 1999, the Slovak plant is located in Spisská Nová
Ves, in the northeastern region of the country. The factory has
ISO 9001 and ISO 14001 certification. There are around 2,500
employees and production capacity for 4.4 million compressors a year. In the Slovak plant there is also an assembly lineof condenser units for commercial refrigeration.

Relatório de Sustentabilidade

densadoras, destinadas à refrigeração comercial.

Slovakia – Beginning activities in 1998 and officially inau^

também há uma linha de montagem de unidades con-

13

TEMPO EMBRACO:

1993
Empresa lança em
Joinville, Brasil, o Prêmio
Embraco de Ecologia,
para incentivar a
educação ambiental nas
instituições de ensino.

O primeiro lote deprodutos para o mercado
externo embarca com
destino ao Peru.
A fábrica começa
a operar.

The first lot of products forthe external market embarks
for Peru.

Company launches,in Joinville, Brazil,
the Embraco Ecology
Award, to encourage
environmental education in
the learning institutions.

1994

The plant begins
operating.

1977

EMBRACO assume ocontrole da fábrica
italiana de compressores
Aspera. Nova linha para
compressores entra em
operação no Brasil.

1974

Começam asexportações para os
Estados Unidos e oCanadá.

EMBRACO assumes controlof the Italian compressor
plant Aspera. New
compressors line begins
operation in Brazil.

Exports to the UnitedStates and Canada begin.

1978

Início das operações na
China, com a criação daprimeira joint-ventureindustrial brasileira na China Beijing Embraco Snowflake.

1971

Start of operations in China, withthe formation of the first Brazilian
joint venture in China - Beijing
Embraco Snowflake.

Fundação da Empresa
Brasileira de Compressores
S.A. – EMBRACO.
Empresa Brasileira deCompressores S.A. –EMBRACO is founded.

1982

Instalada em Itaiópolis, Brasil,
unidade própria para a fabricação
de componentes elétricos. Empresachega à marca de 50 milhões decompressores produzidos.
In Itaiópolis, Brazil, EMBRACO installs its
own site for the production of electronic
components. Company reaches the markof 50 million compressors produced.

1995
1990

EMBRACO estabelece
primeiro convênio decooperação técnica com a
UFSC – Universidade Federal
de Santa Catarina, para
desenvolvimento detecnologia própria.
EMBRACO establishes the first
technical cooperation association
with UFSC – Federal University of
Santa Catarina to develop its own
technology.

1983Área de Pesquisa &Desenvolvimento é
estruturada.
Research andDevelopment Area is
structured.

AN
OS

20-6
0

1988

1987
Escritório comercial é aberto nos Estados Unidos.
O primeiro compressor com tecnologia 100%EMBRACO chega ao mercado.
– Protocolo de Montreal é elaborado pela Organização
das Nações Unidas (ONU) para eliminar a produção
e o consumo dos CFCs do Planeta. Embraco participou
ativamente desse processo.

EMBRACOinaugura
fundição em
Joinville, Brasil.
EMBRACOinaugurates
foundry in
Joinville, Brazil.

Sales Office is opened in the United States.
The first compressor with 100% EMBRACO
technology arrives in the market.
– The Montreal Protocol is organized by the United Nations toeliminate the production and consumption of CFCs in theworld. Embraco actively participated in this process.

ANOS 70-80
1920 – Criação da Ligadas Nações, para promover a paz e a segurança
mundiais no pós-guerra. /Creation of the League of Nations, to promote world peaceand security in the post-war.

1948 – A Organização

1972 – Publicação de Os Limites do Crescimento, pelo Clube deRoma, evidenciando a insustentabilidade do modelo de produção econsumo vigentes. – Conferência de Estocolmo. / Publication of the
The Limits to Growth, by the Club of Rome, highlighting the unsustainability ofthe existing model of production and consumption. – Conference in Stockholm.

1983 – Câmara Americana lança, no Brasil, o Prêmio ECO, para

1996
Lançamento do compressor decapacidade variável, o Embraco
VCC®, capaz de reduzir o consumo
de energia em até 40%, secomparado aos compressores
convencionais.
Launch of the variable capacity
compressor, the Embraco VCC®,
capable of reducing energy
consumption by up to 40%, if compared
to conventional compressors.

ANOS 90

1991 – Criação da Fundação Nacional da Qualidade (Brasil) e
início do desenvolvimento dos Critérios de Excelência do Prêmio
Nacional de Qualidade (PNQ). A Fundação adota os critérios depremiação do Malcom Baldrige National Quality Award (MBNQA),
dos Estados Unidos. / Creation of the National Quality Foundation (Brazil)
and development of The Criteria for Excellence of the National Quality Award(PNQ) begins. The Foundation adopts the award criteria of the Malcom
Baldrige National Quality Award (MBNQA), from the United States.

valorizar projetos sociais de empresas. / American Chamber of Commerce
launches, in Brazil, the ECO Award, to value the social projects of companies.

das Nações Unidas (ONU)
publica a Declaração Universal dos Direitos
Humanos. / The United

1992 – Conferência das Nações Unidas sobre o Meio Ambiente e
Desenvolvimento, no Rio de Janeiro – criação da Agenda 21. /1986 – Nasce no Brasil a Fundação Instituto de Desenvolvimento
Empresarial (Fides), que visa a humanização das empresas e sua
integração com a sociedade, com base em princípios éticos. / TheThe United Nations Conference on Environment and Development, in Rio deJaneiro – creation of Agenda 21.

Nations (UN) publishes the
Universal Declaration of
Human Rights.

Foundation for Business Development Institute (Fides) is created, aimed at thehumanization of businesses and their integration with society, based on ethicalprinciples.

1996 – Criação da British Standards (BS 8800) para certificar agestão da segurança e da saúde no trabalho. / Creation of the British
Standards (BS 8800) to ensure the management of safety and health at work.

SUSTENTABILIDADE CONSTRUÍDA DESDE O PRINCÍPIOSUSTAINABILITY BUILT FROM THE BEGINNING

2005
Concluída a ampliação da fábrica
de Itaiópolis, que dobra de tamanhoe passa a fabricar trocadores decalor (condensadores eevaporadores) para o novo negócio“Cooling Solutions”.
Embraco Brasil conquista a certificação
ISO 9001. Inicia a produção decompressores para gases alternativos
aos CFCs. Embraco foi pioneira na
América Latina e a primeira, em nível
mundial, na produção em larga escalade produtos com gases refrigerantes
alternativos aos CFCs.
Embraco Brazil achieves ISO 9001
certification. Starts production of compressors
for gas alternatives to CFC's. Embraco was apioneer in Latin America and the first, globally,in the large scale production of products withalternative coolant gases to CFCs.

The expansion of the Itaiópolis plant isconcluded, which doubles in size andwill manufacture heat exchangers(condensers and evaporators) for the
new "Cooling Solutions" business.

2004
Escritório de vendas é instalado no
México. EMBRACO torna-se signatária
do Global Compact, movimento
liderado pela ONU.
Sales Office is established in Mexico.
EMBRACO becomes signatory of the Global
Compact, movement led by the UN.

Início das atividades da
Embraco Electronic Controls(EECON), para produção decomponentes eletrônicos
utilizados nos compressores.

1992

Start of Embraco Electronic Controls(EECON) for the production ofelectronic components used incompressors.

Início das atividades da EECON na China.
As plantas do Brasil, Itália e Eslováquia
são certificadas pela QC 080.000, norma
internacional que estabelece
procedimentos para o controle e aeliminação de substâncias nocivas ao
meio ambiente. Embraco Snowflake é
certificada pela ISO 14001.

2003

Start of EECON’s activities in China.
The plants in Brazil, Italy and Slovakia are QC
080.000 certified, an international standard that
establishes procedures for the control andelimination of substances that are harmful tothe environment. Embraco Snowflake is ISO
14001 certified.

Nova fábrica da China é inaugurada e
inicia a fabricação de um novo produto.
No Brasil, a EMBRACO passa a operar
com a razão social Whirlpool S.A.
New plant in China is inaugurated, starts the
manufacture of a new product.
In Brazil, EMBRACO begins operating
under the name Whirlpool S.A.

2006

1998
Início das operações da
Embraco Eslováquia.
Start of operations of
Embraco Slovakia.

0
E 200

C
00 / SIN
0
2
E
D
R
I
T
A PAR
1997 – Surge a Global Reporting Initiative (GRI), para
relatar as atividades sustentáveis das companhias. / The
Global Reporting Initiative (GRI) emerges, to report the activities ofsustainable companies.

– É formalizado o Protocolo de Kioto, em Conferências
das Nações Unidas no Japão. / The Kyoto Protocol is2000 – Criação dos Indicadores Ethos
de Responsabilidade Social Empresarial(Brasil). / Establishment of Ethos Indicators

formalized, in the United Nations Conferences in Japan.

of Corporate Social Responsibility.

1998 – Criação do Instituto Ethos, no Brasil. / The Ethos– Lançamento oficial do Pacto Global. /Institute is created, in Brazil.

Official launch of the Global Compact.

1999 – Como secretário-geral da Organização dasNações Unidas, Kofi Annan lança as bases para o Pacto
Global, primeira proposta vinda da ONU tratando do tema
responsabilidade social empresarial. / As Secretary General– Cúpula do Milênio, considerada amaior reunião de dirigentes mundiaisde todos os tempos, de onde saíram as
Metas do Milênio. / The Millenniumof the United Nations, Kofi Annan lays the foundation for the Global
Compact which is the first proposal coming from the UN that
addresses the corporate social responsibility issue.

Summit, considered the largest meeting ofworld leaders of all time, from where theMillennium Goals originated.

2002 – As Nações Unidas aprovam a Carta da Terra,que pretende ter a abrangência da Declaração dos
Direitos Humanos. / The United Nations approves the Earth
Charter, which intends to be included in the Declaration of
Human Rights.

2004 – Grupo de Trabalho, em Estocolmo, inicia asações para finalizar a norma ISO 26000, que trata dequestões relacionadas à Responsabilidade Social. /Work Group, in Stockholm, initiates actions to complete the ISO
26000 standard, which deals with issues related to Social
Responsibility.

2005 – Entra em vigor o Protocolo de Kioto. Ao todo,
141 países aderiram ao Protocolo. / The Kyoto Protocol
goes into effect. In total, 141 countries adhere to the Protocol.

Liderança Tecnológica
Technology Leadership

Excelência Operacional
Operational Excellence

Crescimento de Receitas e Geração de Valor
Revenue Growth and Value Creation

PessoasOur People

Sustentabilidade
Sustainability

iderança Tecnológica, Excelência Operacional, Crescimento das Vendas e Geração de
Valor, Pessoas e Sustentabilidade. Essas sãoas cinco prioridades estratégicas da Embraco. Todas foram confirmadas em 2007 pelas liderançase ganharam um detalhamento maior em cada uma,
através da inserção de diretrizes específicas.
As cinco estratégias, além dos seus conceitos
individuais, são complementares entre si.
A partir de 2008, a estratégia Responsabilidade
Social passou a se chamar Sustentabilidade. Nestecaso, os aspectos econômicos, sociais e ambientais (Triple Botton Line) ficaram mais evidenciados
no Modelo de Gestão Embraco. Ao longo de 2007
foram aprofundadas as ações relacionadas à valorização e à gestão da diversidade e disseminação
dos princípios éticos, assim como foi dado um
maior estímulo ao desenvolvimento das comunidades locais e à estruturação de um trabalho buscando conscientização social e ambiental.

L

EMBRACO’S FIVESTRATEGIC PRIORITIES
echnology Leadership, Operational Excellence,
Revenue Growth and Value Creation, Our People
and Sustainability. These are Embraco’s five strategic priorities. All were confirmed in 2007 by theleaders and each one gained greater detail, throughthe insertion of specific guidelines.
The five strategies, besides their individual concepts, complement each other.
In 2008, the Social Responsibility strategy was
renamed Sustainability. In this case, the economic,
social and environmental aspects (Triple BottomLine) became more evident in Embraco’s
Management Model. Throughout 2007 the actions
related to the valuing and management of diversity
and the dissemination of the ethical principles wereincreased, as well as a greater impetus was given to
the development of the local communities and thestructuring of a work seeking social and environmental awareness.

TLiderança Tecnológica

A

Embraco é reconhecida mundialmente pela tecnologia de ponta deseus produtos e por oferecer soluções inovadoras em refrigeração.
Tecnologia é a base de sustentação e a razão de ser da Embraco e aliderança tecnológica, por sua vez, é o reflexo dos investimentos contínuos que
ela faz em Pesquisa e Desenvolvimento. A evolução tecnológica constantetrouxe geração de valor para a organização. Hoje a Embraco possui o compressor
tecnologicamente mais avançado do mundo, o EMB (China), e alcançou 75% deredução do consumo de energia elétrica dos compressores nas duas últimas
décadas. A alta eficiência energética, a miniaturização, o baixo ruído, a utilização
de novos gases refrigerantes e a redução no consumo de matérias-primas
mostram na prática como a Embraco contribui para o meio ambiente através dainovação tecnológica.

Technology Leadership
Embraco is recognized worldwide for the cutting-edge technology
of its products and for offering innovative cooling solutions. Technology
is the base of support and raison d'être of Embraco and technology
leadership, in turn, is a reflection of the continuous investments that thecompany makes in Research and Development. The constant technological change has brought value creation to the organization. Today
Embraco has the most technologically advanced compressor in theworld, the EMB (China) and has achieved a 75 percent reduction in theenergy consumption of electric compressors in the last two decades.
The high energy efficiency, miniaturization, low noise level, use of new
cooling gases and reduction in raw material consumption show, in practice, how Embraco contributes to the environment through technological innovation.

Sustainability Report

Relatório de Sustentabilidade

20

Para um planeta melhor
O reflexo da evolução tecnológica da Embraco na vidadas pessoas e do planeta é maior do que se imagina. O produto final da Embraco, o compressor, está por toda parte:na maioria das residências em todo o mundo e em inúmeras aplicações comerciais. A Embraco contribuiu significativamente para a inovação desse produto, conferindolhe alta eficiência energética, o que significa redução doconsumo de energia elétrica ou melhor desempenho do
equipamento. Essa evolução, fruto da vocação tecnológica e
dos constantes investimentos em P&D, reduziu nas duasúltimas décadas em 75% o consumo necessário de energia
dos compressores. E o que parece interessante do ponto devista econômico ganha proporções bem maiores do pontode vista ambiental. Um estudo realizado pela Embraco mostrou que, se não houvesse essa evolução tecnológica e omundo continuasse a utilizar a mesma solução de vinte
anos atrás seriam necessárias 2,5 usinas hidrelétricas com acapacidade de Itaipu para suprir a demanda excedente. É atecnologia agregando valor e gerando um planeta melhor.

Tecnologia na Embraco
40 laboratórios no mundo
Equipes de desenvolvimento na
China, Brasil, Eslováquia e Itália
Mais de 400 pessoas envolvidas
em pesquisa (doutores, mestres,
engenheiros e técnicos)
Technology in Embraco
40 laboratories in the world
Development teams in China, Brazil,
Slovakia and Italy.
More than 400 people involved in research(doctors, masters, engineers and technicians)

Recorde de patentes
A liderança tecnológica da Embraco
dá sustentabilidade ao negócio. Isso fica
evidenciado pelo fato de 64% do faturamento de 2007 ser proveniente de novos
produtos – aqueles lançados há menosde quatro anos. Por esse motivo, o desenvolvimento e a pesquisa recebem investimentos contínuos de 3% sobre ofaturamento líquido anual, o que geraalta performance na criação de soluções,desenvolvimento de novos produtos e,
conseqüentemente, de novos negócios.
A Embraco é a maior organização brasileira em depósito de cartas-patentes nos
Estados Unidos. Ao todo, detém 770 patentes e o volume de patentes registradas
em 2007 duplicou em relação a 2006.

40% dos
profissionais de
P&D da Embraco
vieram de projetos
de pesquisas com
universidades
40 percent of Embraco’s
R & D professionals came fromresearch projects with
universities

Liderança Tecnológica
Technology Leadership

Geração de valor para todos

Embraco’s partnerships with universities andresearch institutions throughout the world generates more than knowledge. It adds value for all
those involved: benefits for the universities,
which have the opportunity to conduct scientificresearch and disseminate new knowledge; forstudents and researchers who can obtain pro-fessional recognition through the publication of
the research, and for the company, which can
execute applied research, train new professionals and protect the knowledge through theregistration of patents. Common Values such as
Excellence, Innovation and Commitment, also
unite the interests of the parties involved andcan explain the success of these partnerships ofclose to 30 years. Today, approximately 300
professionals make up this network of knowledge between universities and the company. In

For a better planet
The reflection of Embraco’s technological evolution inpeople's lives and the planet is greater than you can imagine. Embraco’s final product, the compressor, is everywhere: in most homes throughout the world and in many
commercial applications. Embraco has contributed significantly to the innovation of this product, delivering highenergy efficiency, which means reducing electrical energy
consumption with the same or better equipment performance. This evolution, the result of technological vocationand the constant investments in R & D, has reduced, in thelast two decades, by 75 percent the energy consumption ofcompressors. And what seems interesting from an economic point of view gains much greater proportions from theenvironmental point of view. A study carried out by
Embraco showed that if this technological evolution had
not occurred and the world continued to use the same

2007, Embraco maintained partnerships with 18
institutions and universities in the areas of acoustics, materials, refrigeration, thermodynamics andmechanics. Highlight to the area of innovation
management tools, which will integrate the roleof Embraco’s focuses on research. The firstagreement for this area was made with the Fraunhoffer Institute in Germany. Embraco also maintains agreements with Germany (ITA – RWTH
Aachen), Portugal (ITL Lisbon), Switzerland (IBM- EPFL) and China (Shanghai), and others.

solution from twenty years ago, 2.5 hydroelectric plants
with capacity of the Itaipu power plant would be needed tomeet the additional demand. That means technology
adding value and creating a better planet.

Record number of patents
Embraco’s technology leadership gives sustainability to
the business. This is evident in the fact that 64 percent of
the 2007 sales came from new products – those launchedless than four years ago. Therefore, development andresearch receive continuous investments of 3 percent onannual net sales, which generates high performance increating solutions, developing new products and, consequently, new businesses. Embraco is the largest Brazilian
company in patent filings in the United States. In all, thecompany holds 770 patents and the volume of patents
registered in 2007 doubled in relation to 2006.

Sustainability Report

Knowledge
network generates
value for all

plicar o sucesso dessas parcerias há cerca de 30
anos. Hoje, aproximadamente 300 profissionais
participam dessa rede de conhecimento entre
universidade e organização. Em 2007, a Embracomanteve parceria com 18 instituições e universidades, nas áreas de acústica, materiais, refrigeração, termodinâmica e mecânica. Destaque paraa área de ferramentas de gestão da inovação, que
passa a integrar o rol dos focos de pesquisa da
Embraco. O primeiro convênio para essa área foi
feito com o Instituto Fraunhoffer, na Alemanha. A
Embraco ainda mantém convênios com Alemanha(ITA – RWTH Aachen), Portugal (ITL Lisboa),
Suíça (IBM – EPFL) e China (Xangai), entre outros.

Relatório de Sustentabilidade

A parceria da Embraco com universidades e instituições de pesquisa em todo o mundo gera maisque conhecimento. Agrega valor para todos osenvolvidos: benefícios para as universidades, quetêm a oportunidade de realizar pesquisa científica
e disseminar novos conhecimentos; para os alunos e pesquisadores, que podem obter reconhecimento profissional através da publicação das
pesquisas; e para a organização, que pode executar a pesquisa aplicada, formar novos profissionais e proteger o conhecimento através do registro de patentes. Valores comuns como Excelência, Inovação e Comprometimento também unem
os interesses das partes envolvidas e podem ex-

21

Sustainability Report

Relatório de Sustentabilidade

22

Novo compressor ecológico
A Embraco saiu na frente ao utilizar o gás natural como refrigerante decompressores. Antecipando-se ao mercado, lançou no mercado europeu oprimeiro refrigerador utilizando isobutano, que faz parte da família de gases
HC (hidrocarbonos). Esse gás é 100% inofensivo tanto para a camada deozônio como para o efeito estufa. Seguindo a filosofia de lançar refrigerantes
mais amigáveis ao meio ambiente, após o Protocolo de Montreal, a Embraco
lançou o R134a, R600a (isobutano) e propano.
A Embraco Brasil está produzindo desde maio de 2007 o compressor
EK, desenvolvido para a refrigeração de sorvetes e bebidas, entre outras
aplicações comerciais. O grande diferencial da série de compressores EK éutilizar o gás carbônico (CO2) como gás refrigerante, um fluido natural de
grande apelo ecológico em função do mínimo impacto sobre o aquecimento global quando comparado a gases sintéticos como os CFCs. O desenvolvimento do produto consumiu quatro anos de pesquisas. As primeiras
unidades produzidas foram para os mercados da Europa, Japão e China.
O CO2 utilizado no sistema de refrigeração vem de empresas especializadas que captam o gás, o envasam e o transportam para a Embraco. Esse
CO2, que agrediria o meio ambiente, é utilizado pela Embraco como fluido
em seus compressores.

New ecologicalcompressor

fluid of great ecological appeal due to
its minimum impact on global
warming when compared to synthetic

Embraco came out ahead bygases such as CFCs. The developmentusing natural gas as a compressorof the product consumed four years of

coolant. Anticipating mar ket needs,

research. The first units were pro-the first refrigerator using isobutane,

duced for the markets of Europe,

which is part of the family of HC gases

Japan and China.

(hydrocarbons) was launched in Eu-

The CO2 used in the cooling sys-rope. This gas is 100 percent harmlesstem comes from specialized compa-

both to the ozone layer and for thenies that capture the gas, bottle it andgreenhouse effect.

transport it to Embraco. It is this CO 2

Following the philosophy ofthat would harm the environment,

launching more environmentally frien-

which is used by Embraco as fluid in

dly coolants, after the Montreal

their compressors.

Protocol, Embraco launched the R134a,
R600a (isobutane) and propane.
Embraco Brazil has been producing, since May 2007, the EK compressor, developed for the refrigeration of
ice cream and beverages, among
other commercial applications. The
great differential in the EK series ofcompressors is the use of carbon dioxide (CO2) as a cooling gas, a natural

Lower energy
consumption
With state-of-the-art technology,
compact and quiet, the EMB compressor was launched in China in May
2007. This product has energy consumption 20 percent lower than theEC, a compressor manufactured formore than a decade in the Chineseplant. Therefore, the EMB is characterized as the most efficient in theworld in terms of electric energy consumption. Moreover, the new compressor weighs 4.5 kilograms lessthan the EC, which reduces costs forthe manufacturer and the customer
since it uses less raw material, and iseasier to store and transport. Studies
show that if the Chinese industry wereto adopt the EMB compressor, no lessthan 17 thousand tons of aluminum,
steel, iron and copper wires would besaved each year, besides reducing
annually 1,360 tons of carbon dioxide.
In 2007, 2.5 million EMB compressors were manufactured in the
Chinese plant. For 2008, the forecast
is to reach 4.5 million. As most of thisproduction will be directed initially to
the Chinese market, Embraco will contribute directly to the Chinese government’s plan that establishes by 2010 a
20 percent reduction of power consumption in the country.

Liderança Tecnológica
Technology Leadership

Baixo consumo de energia
Com tecnologia de ponta, compacto
e silencioso, foi lançado na China, em
maio de 2007, o compressor EMB. Esse
produto tem consumo de energia 20%
menor que o EC, compressor fabricado
durante mais de uma década na plantachinesa. Por isso, o EMB caracteriza-se
como o mais eficiente do mundo doponto de vista do consumo de energia
elétrica. Além disso, o novo compressor
pesa 4,5 quilos a menos em relação ao
EC, o que reduz custos para o fabricante e para o cliente, já que utiliza menos
matéria-prima e é mais fácil de estocar etransportar. Estudos mostram que se aindústria chinesa adotasse o compres-sor EMB, a cada ano seria possível economizar nada menos que 17 mil toneladas em alumínio, aço, ferro e fios de cobre, além de reduzir anualmente 1.360
toneladas de dióxido de carbono emitidos na atmosfera.
Em 2007, foram fabricados na planta chinesa 2,5 milhões de compressores
EMB. Para 2008, a perspectiva é chegar
a 4,5 milhões. Como a maior par te dessa produção será dirigida num primeiro momento ao mercado chinês, a Embraco vai contribuir diretamente para oplano do governo local, que estabelece
até 2010 uma redução de consumo deenergia no país de 20%.

Sustainability Report

Relatório de Sustentabilidade

24

Microcompressor, solução inovadora
A Embraco apresentou ao mercado
internacional uma solução inovadora
que marca seu ingresso no ramo da informática – um microcompressor para
refrige rar estações conhecidas comodocking stations. Equipada com o microcompressor, esse tipo de estação vai resfriar o computador, aumentando em até

20% sua per for mance final. Em faseadiantada de desenvolvimento, a solução
foi apresentada pela primeira vez em setembro de 2007, no Intel Development
Forum, nos Estados Unidos. O mercado
receberá não apenas o microcompressor– cujas dimensões são um pouco maiores
do que as de uma caneta –, mas uma uni-

Liderança Tecnológica
Technology Leadership

Novo componente
Em junho de 2007, a Embraco Brasil, uni da de Itaió polis, começou a fa bri car um novo com ponente utilizado em uni dades condensadoras,o tanque de lí quido. A inova ção abriu a oportunidade de novos mercados em Cooling Solutions.
Com ca pa ci da de pro dutiva estimada em 80 mil
peças por ano, o com ponente será ex portado
para a Eslová quia e Esta dos Unidos.

New component createdEmbraco Brazil, Itaiópo lis unit, began
manufacturing in June 2007 a new component
used in condenser units, the liquid tank. The
innovation opened the opportunity for newmarkets in Cooling Solutions. With production
capacity estimated at 80 thousand pieces per
year, the component will be exported to
Slovakia and the United States.

Embraco presented to the international market an
innovative solution that marks its entry into the information technology industry – a micro compressor to cooldocking stations. Equipped with the micro compressor,
this type of station cools the computer, increasing by up
to 20 percent its final performance. Currently in anadvanced stage of development, the solution was firstpresented in September 2007, at the Intel Development
Forum, in the United States. The market will receive not
only the micro compressor – whose dimensions areslightly larger than a pen – but also a cooling unit, which
includes an electronic controller produced by Embraco
Electronic Controls (EECON) and other components ofthe cooling system, like condenser, evaporator andcapillary tube.
The application of the micro compressor is now
being studied for other segments besides the computer, like the automotive and medical lines.

Sustainability Report

Microcompressor,
innovative solution

Relatório de Sustentabilidade

dade de refrigeração, que contempla também um controlador eletrônico produzido pela Embraco Electronic Controls(EECON) e outros componentes do sistema de refrigeração, como condensador,
evaporador e tubo capilar.
A aplicação do microcompressor estáagora sendo estudada para outros segmentos além da informática, como linhas automotiva e médica.

25

Liderança Tecnológica
Technology Leadership

Cases de sucesso
No Brasil, uma parceria de 26 anos
com a Universidade Federal de Santa
Catarina gerou em 2006 a implantação
do POLO, um centro de excelência em
refrigeração, instalado dentro da universidade, pioneiro em todo o mundo.
Foram construídos e equipados 15 laboratórios de sistemas de refrigeração,compressores e termofísica com o apoio
da Embraco, Financiadora de Estudos e
Projetos (Finep), Conselho Nacional de
Desenvolvimento Científico e Tecnológico (CNPq) e Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior(Capes). Atualmente, mais de cem profissionais – professores, pesquisadores ealunos – estão diretamente envolvidos
no projeto.
Laboratório de ensaios – Em parceria com a Sociedade Educacional deSanta Catarina (Sociesc), instituição deensino referência no Brasil na área deeducação e tecnologia, a Embraco deu
mais um importante passo a favor dainovação e da tecnologia. Inaugurou
um laboratório de ensaios de motores
elé tricos, instalado na área de Me trologia da instituição de ensino. Essaárea é fruto do projeto de pesquisa sobre
motores elétricos para compressores herméticos, desenvolvido por meio de uma parceria entre a Finep, a Embraco e a Sociesc.

Premiações por inovação

In Brazil, a 26-year partnership with
the Federal University of Santa Catarina,
created, in 2006, the implementation of
POLO, a center of refrigeration excellence,
installed inside the university, a pioneer inthe world. Fifteen laboratories of refrigeration systems, compressors and thermo physics were built and equipped withthe support of Embraco, Finep (Funding
for Studies and Projects), CNPq (National
Council for Scientific and Technological
Development) and Capes (Coordination of
the Improvement of Higher Educated Personnel). Currently, over 100 profes sionals – professors, researchers and stu-

dents - are directly involved in the project.
Testing laboratory – In partnershipwith Educational Society of Santa
Catarina, an educational reference inBrazil in the area of education andtechnology, Embraco took anotherimportant step in favor of innovationand technology. A laboratory fortesting electric motors was inaugurated, installed in the Metrology area ofthe university. This area is a result of
the research project on electricmotors for hermetic compressors,developed through a partnership
between the Funding for Studies andProjects, Embraco and Educational Societyof Santa Catarina.

Awards for innovation
Embraco’s vocation to innovate isalso recognized by the awards it haswon. At the end of 2007, there were two:the first from the Magazine Amanhã
that, based on a survey conducted by
the consultancy Edusys, Embracoranked first among the 30 most innovative companies in the southern region ofBrazil; and the second recognition camefrom an Exame/Monitor survey, whichanalyzed 228 projects registered by 112
companies, and selected the VCC –Variable Capacity Compressor as one of
the 10 greatest Brazilian innovations in
the last decade.

Sustainability Report

Success cases

mais inovadoras da região Sul do Brasil; eo segundo reconhecimento veio da pesquisa Exame/Monitor, que analisou 228
projetos inscritos por 112 companhias e
selecionou o VCC – Compressor de Capacidade Variável como uma das dez maiores inovações do Brasil na última década.

Relatório de Sustentabilidade

A vocação da Embraco para inovar éreconhecida também pelos prêmios conquistados. No final de 2007 foram dois: oprimeiro pela Revista Amanhã, em que,com base numa pesquisa realizada pela
consultoria Edusys, a Embraco aparece em
primeiro lugar entre as 30 organizações

27

Excelência
OperacionalAs palavras de ordem na Embraco para essa prioridade estratégica
são: produtividade com qualidade. Iniciativas que aumentem a eficiência operacional, através de um processo integrado de gestão,dando foco às melhores práticas, certamente vão resultar na oferta de excelência ao cliente. Avanços em iniciativas como o Lean Thinking, aumentos
significativos de projetos no CCQ (Círculos de Controle de Qualidade) e reconhecimento no Modelo de Gestão Embraco são exemplos dessa melhoria na
prática. Certificações que atestam a qualidade dos processos também
fazem parte da estratégia de Excelência Operacional.

Operational Excellence
he watchword in Embraco for this strategic priority is“Productivity with quality”. Initiatives to increase operational
efficiency through an integrated management process, with focus
on best practices, will certainly result in offering excellence to customers. Advances in initiatives such as Lean Thinking, significant
increases of projects in QCC (Quality Control Circles) and recognition in the Embraco Management Model are examples of this improvement in practice. Certifications that attest to the quality ofprocesses are also part of the Operational Excellence strategy.

TSustainability Report

Relatório de Sustentabilidade30

Novo patamar de excelência
Com o objetivo não apenas de medir o desempenho das plantas,
mas principalmente de melhorar as competências internas, a Embraco adota o Modelo de Gestão Embraco (MGE), baseado nos critérios de avaliação da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ).
Com análise das performances em liderança, estratégia e planos,clientes, sociedade, liderança, informação e conhecimento, pessoas,
processos e resultados, o modelo mostrou avanços importantes em
todas as plantas e inclusive superação das metas em todas elas, comofoi o caso da planta Brasil, em que foi atingido um resultado de 726
pontos, quando a meta era 704.
Essa avaliação aconteceu no final de 2007 em três etapas: identificação das práticas em cada processo, auto-avaliação realizada
por comitês ou gestores e auditoria externa anual (entrevistas com
funcionários de praticamente todos os processos e análise dos
resultados da organização). Entre os itens avaliados, as ações ligadas à sustentabilidade receberam um peso maior que as edições
passadas, exigindo da Embraco uma postura de liderança também na maneira como a organização identifica e trata os seus
impactos ambientais, como promove ações de desenvolvimento
sustentável e como envolve as partes interessadas nas questões
relativas à responsabilidade social.

A evolução da pontuação
MGE em todas as plantas
The evolution of MGE scores in all plants

Planta / Plant

2006

2007

Brasil / Brazil

699

726

EECON / EECON

490

632

Eslováquia / Slovakia

533

558

China / China

565

597

Itália / Italy

381

493

544

577

Estados Unidos/ United States

Excelência Operacional
Operational Excellence

Programa de Gestão Integrada

In order to not only measure theperformance of the plants, but mainly to improve the internal competencies, Em braco
adopted the Embraco Management Model,
based on criteria for assessing of National
Foundation for Quality. With analysis of theperformance in leadership, strategy and plans,customers, society, leadership, informationand knowledge, people, processes and results,
the model showed significant progress inall plants and even exceeded the targets
in all of them, as was the case in the Brazil
plant that achieved a score of 726 points,
when the goal was 704.
This evaluation occurred at the end of2007 in three steps: identifying the practices in each process, self-evaluation bycommittees or managers, and annual external audits (interviews with employees of virtually all processes and analysis of the organization’s results). Among the items evaluated, the actions related to the company’ssustainability received a greater weight
than the past editions, demanding from Embraco a posture of a leader company also in
how the organization identifies and treats
its environmental impacts, how it promotes

sustainable development actions and involves stakeholders on issues related to social
responsibility.

Integrated Management
ProgramThis global program of Embraco has
as its main objective the implementationand management of initiatives to improve
operating profit and the reduction ofworking capital by means of integration
between areas and plants, permanentmonitoring and evaluating of advancesand by the internal transparency.
Focusing on six workstreams – Direct
Materials, Indirect Materials and Services,
Integrated Logistics, Productivity, Sales
and Portfolio Management and Working
Capital, it was implemented in 2005, andextended in 2007 to all sites. This year the
methodology and tools were introduced
at the sites in Italy, China and the UnitedStates, that spent the last half of 2007
making the implementation of the program and stimulating ideas, several ofwhich have already been incorporated in

the results. And in this period, theProgram continued to generate positive
results in all plants, such as better use of
raw materials, less waste, optimization of
the logistics chain, reduction of stocks
and increase in productivity. Everyone set
and sought aggressive goals and all,without exception, achieved significant
results given the challenges they had,including preparing a solid foundation forthe challenges of the coming years.
The Plant in Slovakia won prominence for the discipline in monitoring
projects and the commitment of all teams.
In Brazil, where the program has existed
since 2005, the biggest challenges wereto maintain the high level of expectations,the involvement of people and identify
new initiatives and ways of working in thethird year of the Program.
Some changes in the dynamics of
tracking the results provided the areasand sites the opportunity to share goals,
seek integrated solutions, leverage specific expertise of the organization, in addition to better prioritization of actions.

Sustainability Report

Hight degree in excellencede matéria-prima, menos desperdício, otimização da cadeia logística, redução de estoques e aumento da produtividade. Todas definiram e buscaram metas agressivas e todas,
sem exceção, conseguiram resultados expressivos dados os desafios que tinham, inclusive preparando uma base sólida para os
desafios dos próximos anos.
A planta da Eslováquia obteve destaquepela disciplina no acompanhamento dos projetos e pelo comprometimento de todas asequipes. No Brasil, onde o programa existe
desde 2005, o desafios maiores foram manter oalto nível de expectativas, o envolvimento das
pessoas e identificar novas iniciativas e formas
de trabalho no terceiro ano do Programa.
Algumas mudanças na dinâmica de monitoramento de resultados proporcionaramàs áreas e unidades a oportunidade de compartilhar metas, buscar soluções integradas ealavancar conhecimentos específicos da organização, além de priorizar melhor as ações.

Relatório de Sustentabilidade

Esse programa global da Embraco tem
como objetivo central a implementação egestão de iniciativas de melhoria de lucro
operacional e de redução de capital de giro,
por meio da integração entre áreas e fábricas,
monitoramento e avaliação de progresso permanente e pela transparência interna.
Centrado em seis frentes de trabalho –Materiais Diretos, Materiais Indiretos e Serviços, Logística Integrada, Produtividade,Vendas e Gestão de Portifólio e Capital deGiro, ele foi implantado em 2005, sendo estendido em 2007 para todas as unidades.
Nesse ano foi introduzida a metodologia eferramentas nas unidades da Itália, China e
Estados Unidos, que passaram o último
semestre de 2007 fazendo a implantação doprograma e estimulando idéias, várias inclusive já incorporadas aos resultados. Nesse
período, o Programa continuou a gerar resultados positivos em todas as fábricas, como por exemplo o melhor aproveitamento

31

Sustainability Report

Relatório de Sustentabilidade

32

Simplificando processos,
multiplicando resultados
O segundo ano de implantação da filosofia Lean Thinking (pensamento enxuto,
em inglês) sedimentou a operação de uma
das mais importantes iniciativas deExcelência Operacional da Embraco. Isso
porque a ferramenta mostrou-se essencialpara a competitividade, a liderança e ocrescimento sustentável da organização.
Além disso, o Lean assegura a melhoria
continuada de processos e de operações,com produtos e serviços de excelência eredução efetiva de custos.
O ano de 2007 foi o período de implantação global da ferramenta. O Lean foi iniciado em plantas da Itália, China, Eslováquia
e Estados Unidos, ao mesmo tempo em que
atingia um grau de maturidade maior no
Brasil, site onde a implantação ocorreu em
2005. Mesmo com essa diferença de estágios
de amadurecimento da filosofia Lean nas
unidades, os resultados já são globais e incontestáveis. Até o final de 2007, três mil

funcionários da Embraco – considerando-se
todas as plantas da organização – estavam
envolvidos com a filosofia Lean. Foram implantados ao todo 197 workshops de kaizen.
Até o final de 2008, a meta é ter quatro mil pessoas diretamente ligadas ao
conceito e, gradualmente, expandi-lo
para toda a cadeia produtiva. Esse processo já foi iniciado em 2007 com a implantação da filosofia Lean nos escritórios da Embraco North America.

Melhorias obtidas na Embraco Global (2007)
Improvements obtained in Embraco Global (2007)

796 ações em qualidade / actions in quality
556 ações em ergonomia e segurança /actions in ergonomics and safety

854 ações com foco no 5S / actions with focus on 5S
18 ações voltadas à melhoria da acessibilidade interna /actions geared toward improvement of internal accessibility

Excelência Operacional
Operational Excellence

Ganhos concretos e menos perdas
A Embraco Brasil foi a primeiraplanta a traduzir a filosofia Lean para aprática. Por isso, os resultados são bastante visíveis no conjunto da organização
e os processos já possuem um domínio
maior por parte das equipes. Para se ter
uma idéia do aumento de produtividade e, conseqüentemente, da redução decustos provocados pela filosofia Lean, ataxa de produção de compressores teveum incremento que equivale à implantação de uma nova linha de montagem
na fábrica. Analisando o fato pela questão ambiental, tem-se ainda ganhos significativos com a não-utilização de maiságua e energia para colocar essa nova
linha em funcionamento. Do ponto devista de sustentabilidade, significa menos desperdício e redução da utilização

plants – were involved with the Lean

the plant. Analyzing the fact from thephilosophy. In all, 197 kaizen workshops

environmental aspect, there are signi-

were implemented.

ficant gains with the non-use of more

The second year of implementation

By the end of 2008, the goal is towater and energy to place this newof the Lean Thinking philosophy seeded

have four thousand people directly

line in operation. From the viewpoint

the operation of one of the most impor-linked to the concept, and graduallyof sustainability, it means less wastetant initiatives of Embraco’s Operational

expand to the entire value chain. Thisand reduction in the use of natural

Excellence. This is because the tool has

process has already started in 2007

resour ces. For this concept to be

proved to be essential for competitive-

with the implementation of the Lean

implemented continuously in the com-ness, leadership and sustainable growthphilosophy in the sales offices ofpany and to generate importantof the organization. In addition, Lean

Embraco North America.

results in the future, the company isensures the continuous improvement ofand services of excellence and effective
reduction of costs.

creating the Embraco Pro duction

Concrete gains
and fewer losses

System, a guide on how to produce
without waste.
This good result was achieved not

The year 2007 was the year of

Embraco Brazil was the first plant

only by new processes which in -global implementation of the tool. Leanto transform the Lean philosophy into

creased the productivity of the work-

was initiated in the plants of Italy, China,

practice. Hence, the results are quite

force, but also by reducing the una-

Slovakia and the United States, while

visible throughout the company andvailability of equipment for mainte-

also reaching a higher degree of maturi-

the processes already have a greaternance. Today, Embraco virtually

ty in Brazil, a site where the implemen-command by the teams. To get anzeroed the time spent on machines

tation occurred in 2005. Even with thisidea of the productivity increase andthat were standing waiting for repairs

difference in maturity stages of Leanhence the reduction in costs caused

and replacement of parts. Two years

philosophy in the sites, the results areby the Lean philosophy, the rate ofago, this index was 5.4 percent, or for

already global and indisputable. By thecompressor production had an in-

every hour an average of three and aend of 2007, three thousand Embraco

crease that is equivalent to the imple-

half minutes was lost with equipment

employees - considering all the company’s

mentation of a new assembly line atmaintenance.

Sustainability Report

processes and operations, with products

Relatório de Sustentabilidade

Simplifying processes,
multiplying results

de recursos naturais. Para que esse conceito seja aplicado continuamente na
organização e gere resultados importantes no futuro, está sendo criado o Sistema de Produção Embraco, um guia decomo produzir sem desperdício.
Esse bom resultado foi alcançado
não só por novos processos que aumentaram a produtividade da mão-de-obra,
mas também pela redução da indisponibilidade de equipamentos por manutenção. Hoje a Embraco praticamente
zerou o tempo útil gasto com máquinas
que fica vam paradas esperando por
consertos e reposição de peças. Há dois
anos, esse índice era de 5,4%, ou seja, acada hora perdia-se em média três minutos e meio com manutenção de equipamentos.

33

Excelência Operacional

34
Sustainability Report

Relatório de Sustentabilidade

Operational Excellence

Duas mil melhorias
em um ano
Juntas, a Embraco Joinville, Fundição, EECON e Itaiópolis trouxeram mais de duas mil melhorias nas áreas dequalidade, ergonomia e segurança, 5S e acessibilidade.
Na área da Qualidade, por exemplo, as ações implementadas nos workshops de kaizen contribuíram para atingir a melhor performance de toda a história da Embraco, com
rejeição de apenas 75 compressores a cada um milhão produzidos. Há dois anos esse índice era de 82 por milhão.
Em segurança e meio ambiente, várias ações contribuíram para a melhoria dos indicadores da planta Brasil.
Em várias unidades fabris a Embraco está há mais de mildias sem acidentes com afastamento. Isso representa um
resultado de referência mundial e um recorde absoluto no
histórico da Embraco. Outro ponto importante a serregistrado entre os benefícios das ações realizadas na filosofia Lean foi a inclusão de pessoas com deficiência física
na agenda dos workshops de kaizen, para que fossem identificadas por elas as dificuldades de acesso para se trabalhar nas linhas de produção da Embraco.

Two thousand
improvements
in one year
Together, Embraco Joinville,
Foundry, EECON and Itaiópolis
brought more than two thousand improvements in the areasof quality, ergonomics andsafety, 5s and accessibility.
In the area of Quality, theactions implemented in kaizen
workshops helped to achieve,
the best performance in thecompany’s entire history, arejection rate of only 75 compressors out of every one
million produced. Two years
ago this rate was 82 per million.

In safety and environment,
several actions contributed tothe improvement of the Brazil
plant’s indicators. In various
production sites Embraco is overa thousand days without accidents involving leave. This is a
result of a world reference andabsolute record in Embra co’s
history. Another important point
to be registered between the benefits of the actions carried out
in Lean philosophy was theinclusion of people with special
needs on the kaizen workshops’
agenda, so they could identify
their access difficulties to workon Embraco’s production lines.

Sustainability Report

Relatório de Sustentabilidade

36

Recorde de projetos
A Embraco conta com 392 Círculosde Controle de Qualidade. São quase 2
mil funcionários nas plantas Brasil e
China. Isso significa dizer que mais de
30% dos funcionários dessas duas plantas
participam ativa e diretamente do CCQ.
Em 2007 foram implantados nadamenos que 6.394 projetos de melhoria,
patamar bem superior à meta anual estabelecida, que era de 3.800 projetos.
Os Círculos funcionam da seguinte
maneira: cada grupo possui de quatro aseis integrantes e reúne-se pelo menos
uma vez por mês, sob a coordenação deum líder. Nesses encontros são discutidas
as soluções para os problemas considerados prioritários em sua área de trabalho.
Uma das metodologias aplicadas é o
PDCA, sigla em inglês que significa planejar, desenvolver, controlar e avaliar.
Além do amadurecimento da cultura
interna de CCQs na Embraco, o aumento
do volume de projetos deve-se também ànova forma de avaliação do desempenho
dos Círculos, que estimulou uma maior
produtividade dos grupos e, consequentemente, gerou mais melhorias e melhor
desempenho para a organização.

Excelência Operacional
Operational Excellence

Amigo do CCQ
Uma inovação fez parte das atividades dos
Círculos de Controle de Qualidade (CCQ)
em 2007. Foi criada com sucesso a figura do“amigo do CCQ”, com o objetivo de estimulara participação livre dos funcionários. Com
isso deixou de ser prerrogativa do circulista,
membro oficial integrante do CCQ, a proposição de projetos. O “amigo do CCQ” temliberdade para apresentar idéias diretamentea um Círculo, que vai, por sua vez, acolher edesenvolver a implantação. Com essa inovação, 813 dos 6.394 projetos desenvolvidos em
2007 tiveram como origem um “amigo”
voluntário. Para 2008, a coordenação do CCQ
pretende estender o mesmo conceito para os
prestadores de serviço da Embraco.

Records of projects
Embraco has 392 Quality Control Circles.
There are 2,000 employees who work in theBrazil and China plants. This means that over
30 percent of employees of these two plants
participate, actively and directly, in the QCC.
In 2007 not less than 6,394 improvement
projects were implemented, a level well above
the annual established target of 3,800 projects.
Each one of the Circles has 4 to 6 members,
meeting at least once a month, under the coordination of a leader. At these meetings solutions forthe problems considered priorities in their work
areas are discussed. One of the methodologies
applied is PDCA acronym in English that means
plan, do, check and act.

Besides the maturing of the internal cultureof QCCs in Embraco, the increased volume of projects should also be the new way of assessing theperformance of the Circles, which has stimulated
greater productivity of the groups and therefore
has generated more improvements and better
performance for the organization.

Friend of QCC

QCC and Lean: a union that
became a benchmark
When the Lean philosophy was introduced in
Embraco Brazil in 2005, many imagined that there
would be a conflict of actions and goals with thework that was already being done by QCC since1997. It took just one year of experience with thetwo programs operating concurrently for the
managers to notice that besides there not being
cultural shock between the two concepts, they
complemented each other by a single goal whichis to do more and do it better. The difference is that
Kaizen is an orientated event that requires planning, identification of opportunities for improvement, focus on challenging targets and the shortterm, while the QCC occurs on a voluntary basis
and without pre-established deadlines. In
Embraco, the reconciliation of the two systems
proved to be possible and productive mainly
because it promotes team spirit and brings people
together. Many organizations that are in the implementation phase and reconciliation of the two philosophies have used Embraco as a benchmark.

Sustainability Report

Quando a filosofia Lean foi introduzida na
Embraco Brasil em 2005, muitos imaginaram
que haveria um conflito de ações e objetivos
com o trabalho que já estava sendo realizado
pelo CCQ desde 1997. Bastou um ano de experiência com os dois programas operando
concomitantemente para que os gestores percebessem que, além de não haver choque cultural entre os dois conceitos, eles se complementam por um objetivo único maior que é fazer
mais e fazer melhor. A diferença é que o kaizen
é um evento orientado que requer planejamento, identificação de oportunidades demelhoria, foco em metas desafiadoras e curto
prazo, enquanto o CCQ ocorre de forma voluntária e sem prazos pré-estabelecidos. Na Embraco, a conciliação dos dois sistemas provou
ser possível e produtiva principalmente porquepromove o espírito de equipe e aproxima as
pessoas. Muitas organizações que estão em fasede implantação e conciliação das duas filosofias
têm utilizado a Embraco como benchmarking.

Relatório de SustentabilidadeUnião que virou referência

One innovation was part of the activities of
QCC in 2007. The figure of the "Friend of QCC"
was successfully created with the aim of stimulating the free participation of employees. With
this the proposition of projects was now nolonger the prerogative of the QCC circulation
person, official member of the QCC. The "friendof the QCC" is free to submit ideas directly to a
Circle which in turn will host and develop the
implementation. With this innovation, 813 of the6,394 projects developed in 2007 originatedfrom a "friend" volunteer. For 2008, the coordination of the QCC wants to extend the same
concept for Embraco’s service providers.

37Sustainability Report

Relatório de Sustentabilidade

38

Sustentabilidadena cadeia
produtiva
Desde a década de 80 a Embraco
possui mecanismos para avaliar seus
parceiros comerciais, mas as exigências quanto ao comportamento dos
fornecedores em relação às questões
socioambientais ganharam ênfase apartir de 2005. Atualmente, todos os
fornecedores passam por avaliações
periódicas por meio de programas deauditorias de qualidade, em que os aspectos relacionados à sustentabilidade
também são avaliados. A Embraco
trabalha diretamente com um universo de cerca de 350 fornecedores deMateriais Diretos nos três continentes
em que possui unidades fabris.
Para manter a cadeia de fornecedores motivada a Embraco promove,no Brasil, uma premiação anual que
recebe o nome de Fornecedor Destaque, que completou 16 anos deexistência em 2007. O objetivo é premiar a excelência de organizações apartir de critérios como comprometimento, qualidade, responsabilidadesocioambiental e evolução de custos.
Também nesse ano foi realizada aprimeira edição do prêmio For necedor Destaque na Embraco Snow flake, na China, tendo sido bem recebida por todo o mercado que busca,
cada vez mais, melhorar as práticas
administrativas, ambientais e sociais.

Código de Conduta para fornecedores
Outro passo importante paramanter os conceitos de sustentabilidade cada vez mais evidentes foi aformação de um comitê compostode funcio nários das áreas de Pro -curement e Responsabilidade Social.
Para 2008 está prevista a realização
de seminários com todos os fornecedores de Materiais Diretos (matériasprimas) da Embraco, para discutir essetema e definir conjuntamente os próximos passos.
Também está previsto o lança men to de um Có di go de Conduta,
que promete alinhar ainda mais os
fornecedores às estratégias da Embraco e consolidar a formação de uma carteira de for necedores conectada aosconceitos de sustentabilidade.

Excelência Operacional
Operational Excellence

Sustainability inthe value chain
Since the 80’s Embraco has had mechanisms
to evaluate its business partners, but the demands
on suppliers’ behavior regarding social-environmental issues has gained more emphasis since2005. Currently, all suppliers go through periodic
evaluations through audit programs of quality, inwhich aspects of sustainability are also evaluated.
Embraco works directly with a universe of about
350 suppliers of Direct Materials on three continents in which it has plants.
To keep the value chain motivated Embraco
promotes, in Brazil, an annual award which wasnamed Featured Supplier, which completed 16
years of existence in 2007. The goal is to reward
excellence of companies based on criteria such ascommitment, quality, socio-environmental accountability and cost evolutions. Also this year the
first edition was held in Embraco Snowflake in
China and has been well received across themarket that increasingly seeks to improve administrative, environmental and social practices.
Another important step to keep the conceptsof sustainability increasingly evident was the formation of a committee composed of employees
from the Procurement and Social Responsibility
areas. In 2008, it is scheduled to conduct workshops with all Embraco’s suppliers of direct materials (raw materials). The objective is to discuss
this issue and jointly define the next steps.
Also forecasted is the launch of a Code of
Conduct, which promises to align, even more, thesuppliers to Embraco’s strategies and consolidate
the formation of a portfolio of suppliers connectedto Embraco’s sustainability concepts.

In early 2007, Embraco Brazil was the firstcompany in the southern hemisphere to be QC
080.000 certified. By adopting this commitment
and implementing a Management System ofHarmful Substances (SGSN), Embraco proves thatit not only seeks the sustainability of its business,but also that of the Planet, making it better for future generations.
The standard, that establishes procedures forthe control and disposal of substances consideredharmful to the environment, came only to consolidate a practice already adopted by Embraco. Since
April 2005, the compressors manufactured by
Embraco for the world market were already free ofa number of substances banned by internationallaw, such as lead, chromium 6, cadmium, mercury, among others.
The certification was attained at Embraco’s
sites in Italy, Slovakia and Brazil in 2007.

Sustainability Report

No início de 2007, a Embraco Brasil foi a primeira organização no Hemisfério Sul a ser certificada pela norma QC 080.000. Ao
adotar esse compromisso e implantar um Sistema de Gestão deSubstâncias Nocivas (SGSN), a Embraco prova que não busca asustentabilidade somente do seu negócio, mas também do planeta,
tornando-o melhor para as futuras gerações.
A norma, que estabelece procedimentos para o controle e aeliminação de substâncias consideradas nocivas ao meio ambiente, só veio consolidar uma prática já adotada pela Embraco.
Desde abril de 2005, os compressores fabricados pela Embracoque chegam ao mercado mundial já estão livres de uma série desubstâncias proibidas por legislações internacionais, tais como
chumbo, cromo 6, cádmio, mercúrio, entre outras.
Além do Brasil, a certificação QC 080.000 foi obtida nas
unidades da Embraco na Itália e na Eslováquia.

Embraco achieves
QC 080.000

Relatório de Sustentabilidade

A conquista da QC 080.000

39CRESCIMENTO
DE RECEITAS E
GERAÇÃO DE VALOR

E

ntender os cenários nos mercados em que a Embraco atua, estar
próxima aos clientes, analisar riscos e oportunidades, traçar estratégias de forma a se antecipar a crises, preparar as plantas para
atender às novas demandas. Essas são as diretrizes da Embraco para manter a liderança e continuar a crescer de forma sustentável.

Revenue growth and value creation
nderstand the scenarios in the markets where Embraco operates, be close to customers, analyze risks and opportunities,
outline strategies in order to anticipate a crisis, prepare the plants tomeet the new demands. These are Embraco’s guidelines to maintainthe leadership and continue to grow in a sustainable way.

U

42

Crescimento de Receitas e Geração de Valor

Sustainability Report

Relatório de Sustentabilidade

Revenue Growth and Value Creation

Estratégia de Negócio
Sustentabilidade integrada ao ambiente de negócios, à agenda de vendas, ao processo de compras e,ainda, direcionando as relações da Embraco com omercado. Esse foi o conjunto estratégico para as ações
de negócio da organização no ano de 2007, que evidencia de forma transparente no mercado global seu comprometimento com o conceito Triple Botton Line (TBL).
Analisar as receitas de acordo com cada um dos
mercados compradores, melhorar o mix de produtos e,ainda, pesquisar as melhores oportunidades de compras globais. Essas foram algumas das ações que explicam o fato de a organização ter colocado na China seu
produto mais competitivo, o compressor EM, e ter
superado as restrições de crescimento sinalizadas apartir da crise hipotecária nos Estados Unidos.
As lideranças e o conjunto de funcionários mostraram em equipe que a Embraco aprendeu a trabalhar
com a redução de custos que não afeta a qualidade, cortando desperdícios e eliminando gastos. Ferramentas
como o Lean Think ing, o Pro grama de Gestão Integrada e os Círculos de Controle de Qualidade contribuíram para o crescimento da Embraco, através doaumento da produtividade e das vendas.

Foco e criatividade
A Embraco apresentou em 2007 resultados positivos diante de um ambiente que já semostrava desfavorável economicamente. O
contexto era de grande flutuação das moedas
nos mercados em que ela atua e crescimento
continuado dos preços das matérias-primas,
além do pré-anúncio de uma crise econômica
nos Estados Unidos. Com foco, energia e criatividade para enfrentar e superar as adversidades, a Embraco mostrou sua capacidade dereação no mercado global e construiu um resultado sem precedentes na sua história.
Mas, o mais importante é verificar
que esse crescimento deu-se não só nas

receitas. O ano de 2007 foi também o melhor até hoje em diversos indicadores,
como qualidade dos produtos, segurança
no trabalho e produtividade. A Embraco
confirmou sua liderança mundial no seg mento de compressores herméticos pelo
décimo ano consecutivo.
Mas para que esse crescimento se apresentasse de forma sustentável do início ao
fim, foi preciso rever processos. A partir daidentificação de inúmeras novas oportunidades para o futuro, a Embraco estabeleceu
ferramentas específicas para otimizar recursos e evitar desperdícios.

The leaders and all the employees
showed as a team that the company has

showed its ability to respond in the
global market and built an un pre cedented result in its history.

learned to work with cost reductions

But more important is to verify that(that do not affect quality), cut waste andthis growth was not only on revenue.

eliminate costs. Tools such as Lean

The year 2007 was also the best so far

Thinking, Integrated Management Program and Quality Control Circles, contributed to Embraco’s growthin various indicators such as productquality, work safety and productivity.
Worldwide, the market share in 2007

Focus and Criativity

was 22 percent, confirming Embraco’s

In 2007 Embraco showed positive
results in an environment that alreadyshow ed econo mical disadvantage.
The setting was of large currency fluctuations in markets where the company operates and continued growth inraw materials prices, besides the preannouncement of an economic crisisin the United States. With focus, energy and creativity to confront and overcome the adversities, Embraco

global leadership in the hermetic compressor market segment for the 10thconsecutive year.
But for this growth to be present ina sustainable way from start to finish, it
was necessary to review the processes.
From the identification of many new opportunities for the future, Embraco established specific tools to optimize resources and avoid waste., throughincreased productivity and sales.

Sustainability Report

Sustainability integrated with thebusiness environment, the sales schedule, the buying process, and even,directing the company's relations withthe market. That was the strategic set
for Embraco’s business ac tions in
2007, which transparently shows in
the global market its positioning as asustainable company, committed tothe concept Triple Bottom Line (TBL).
Examine the income according toeach one of the buyer markets, improvethe mix of customers and products, andresearch the best opportunities for
global purchases. These were some of
the actions that guided Embraco’s business area in 2007 and that also explains
the fact that the organization placed, in
China, its most competitive product, theEM compressor, and overcame thegrowth restrictions flagged from the

mortgage crisis in the United States.

Relatório de Sustentabilidade

Business strategy

43

Sustainability Report

Relatório de Sustentabilidade

44

Novos negócios, novos mercados
Em 2007, 64% do faturamento total da
Embraco vieram da comercialização denovos produtos, confirmando mais uma vez
a vocação da organização para a liderança
tecnológica. A preocupação mundial com autilização racional dos recursos naturais e
com os controles de emissão de CO2 trouxe
um cenário de negócios muito positivo paraa Embraco e proporcio na ram um in cremento na receita. Um dos destaques foi ocrescimento acima de 20% nas operações da
Embraco Cooling Solutions (ECS), área responsável por oferecer aos clientes soluções
integradas de refrigeração. Ou seja, é a tecnologia gerando valor.

O bom desempenho em vendas também foi liderado pela equipe da Embraco
Snowflake.
Investir no desenvolvimento dos mercados emergentes da Ásia, África, Oriente
Médio e Índia fez parte da estratégia de crescimento da Embraco em 2007. A crise gerada no mercado, a partir dos Estados Unidos, foi antecipada e ações adequadas foram
implementadas, cuja efetividade evitou
queda no faturamento.
Para 2008, o cenário é de cautela diante dos riscos do mercado internacional. A
Embraco vai utilizar todos os seus diferenciais competitivos, como tecnologia e
qualidade aplicados ao produto, para sesobrepor a possíveis dificuldades nos principais mercados compradores. Além disso, estão previstos os lançamentos de novos compressores à base de CO2, gás refrigerante natural, que apresenta alto potencial de aceitação no mercado mundial.

New businesses,
new markets
In 2007, 64 percent of Embraco’s total
revenue came from the sales of new products, confirming once again the company's
vocation for technology leadership. The
global concern with the rational use of natural
resources and the control of CO2 emissions,brought a very good business scenario for
Embraco and provided a revenue increase.
One of the highlights was the over 20 percent
growth in the operations of Embraco Cooling
Solutions (ECS); the area responsible for offering customers integrated cooling solutions.
That is technology generating value.
Good sales performance was also led
by the team of Embraco Snowflake.
Investing in the development of theemerging markets of Asia, Africa, Middle
East and India was part of the company's
growth strategy in 2007. The crisis generated

Crescimento de Receitas e Geração de Valor
Revenue Growth and Value Creation

Produtividade e mercado em expansão

high acceptance potential in the world
market, is planned.

Productivity andexpanding market
Increased production capacity,modern facilities, and a market in full
expansion have made it possible for the

new plant in China, Embraco Snowflake,
to exceed its targets in 2007.
This site was created exclusively
to manufacture the EM compressor,
which ensures low energy consumption and silent operation, meeting the
global quality demands. The objectiveof answering the growing demand of
the world market for energy efficiency
has been fully met in 2007. Sales
increased significantly and the EM
compressor reinforced its main technological qualities in the market. Its
manufacturing requires simpler processes, making the plant and the production process aligned with Embraco’s commitment to produce, eachtime more, with the least possible environmental impact. In November 2007,
Embraco Snowflake was ISO 14001
certified, without any non-compliancerecorded, a milestone.

The plant which had already been
built following the guidelines of the
Lean Thinking philosophy in order toensure maximum efficiency in theavailable spaces officially implemented its first Kaizen in March 2007
and closed the year with another 14.
Involvement of the people is key
to Embraco Snowflake’s success,which grows with the objective not
only to attend the Chinese market, incomplete expansion, but also toexport from China. For this, Embraco
has invested in training people, developing competencies and also
improving benefit policies. In China,
one of Embraco’s differentials in themarket is the payment of theParticipation of Results Program(Profit Sharing) to the employees,
which brings great motivation to
the team.

Sustainability Reportin the market, from the United States,
was anticipated and appropriate actions
were im plemented, which effectively
prevented a drop in revenue.
For 2008, the scenario is caution
considering the risks of the international market. Embraco will use all its
competitive differentials, such as technology and quality applied to the product to overlap the possible difficulties
in key buyer markets. Moreover, thelaunch of new compressors based on
CO2, a natural cooling gas, which has

cada pela ISO 14001, sem nenhuma
não-conformidade registrada, um
marco histórico.
A fábrica, que já foi construída
seguindo as diretrizes da filosofia Lean
Thinking, visando garantir a máxima
eficiência nos espaços disponíveis, implantou oficialmente seu primeiro workshop
de kaizen em março de 2007 e fechou oano com outros 14.
O envolvimento das pessoas é pontochave para o sucesso da Embraco Snowflake, que cresce com o objetivo não só deatender o mercado chinês, em franca expansão, mas também o de exportação apartir da China. Por isso, a Embraco tem
investido na capacitação das pessoas, nodesenvolvimento de competências e também no aprimoramento da política debenefícios. Na China, um dos diferenciais
da Embraco em relação ao mercado é opagamento do Programa de Participação
de Resultados aos funcionários, o que
traz grande motivação à equipe.

Relatório de Sustentabilidade

Maior capacidade de produção, instalações modernas e um mercado em
plena expansão fizeram com que a nova
fábrica da China, a Embraco Snow flake, apresentasse em 2007 superação
nas suas metas.
Essa unidade nasceu para a fabricação exclusiva do compressor EM,
que garante baixo consumo de energia
e funcionamento silencioso, atendendo
as exigências mundiais de qualidade. O
objetivo de atender a crescente demanda do mercado mundial por eficiência
energética foi plenamente atendido em
2007. As vendas aumentaram de forma
significativa e o compressor EM reforçou suas principais qualidades tecnológicas no mercado. Sua fabricação exige
processos mais simples, tor nando aplanta e o processo produtivo alinhado
ao compromisso da Embraco de produzir cada vez mais com o mínimo impacto ambiental possível. Em novembro de2007, a Embraco Snow flake foi certifi-

45

Sustainability Report

Relatório de Sustentabilidade

46
a EECON estabeleceu em 2007 uma nova
unidade na cidade de Qingdao, na China,
com o objetivo de prestar suporte técnico ao
mercado e prospectar o desenvolvimento denovos produtos. A presença na China permite aproveitar de forma integral as novas
oportunidades que surgem em alta velocidade pelo aquecimento do mercado consumidor. Operando oficialmente desde novembro de 2007, a unidade EECON da China vai atender dois segmentos: produtos eletrônicos e Embraco Compressores.

Demanda global

Excelência em eletrônica
A EECON – Embraco Electronic
Controls é um centro de excelência em
eletrônica, que tem por missão aliar altatecnologia ao desenvolvimento de soluções focadas nas necessidades de mercado. Registrou um crescimento em 2007 de
30%, com per for mance similar em 2006.
No ano passado, a EECON identificou e
iniciou o desenvolvimento de novos produtos para a refrigeração comercial, segmento que até então não utilizava componentes eletrônicos. Esses novos produtos serão lançados em 2008.
Além da unidade brasileira, em Joinville,

Num primeiro momento, a produção
de TSDs, dispositivos de partida para compressores, destina-se ao mercado local atendido pela Embraco Snowflake e em seguida
atenderá também a demanda da Embraco
na Europa, no Brasil e nos Estados Unidos.
Além do TSD, a EECON produzirá na
China também o controle eletrônico para
compressores do tipo VCC – Compressor
de Capacidade Variável, produto de alta eficiência energética que ajusta a velocidade
do compressor de acordo com a necessidade de refrigeração de geladeiras ou freezers.
Tanto no Brasil como na China, a
EECON segue a norma internacional QC
080.000.
Os aspectos e impactos ambientais
significativos da unidade no Brasil são ageração de efluentes domésticos e o descarte de papelão e plástico. Os efluentes
são tratados em sistema fossa filtro e os
descartes são vendidos para reciclagem.
A produtividade, a partir da implantação da filosofia Lean, aumentou
significativamente. Houve investimento na implantação de uma terceiralinha e a produção saltou de 800 mil
componentes para 1,6 mi lhão. Os
níveis de acidente com afastamentoestão completamente zerados. Em toda
a história da EECON não houve registro de qualquer acidente de trabalho.

Crescimento de Receitas e Geração de Valor
Revenue Growth and Value Creation

Soluções para refrigeração
operações nos Estados Unidos e na Eslováquia, a Cooling Solutions consolidou o desenvolvimento de uma série deprocessos de melhoria que resultou em
aumento da produtividade, maior agilidade do pedido à entrega e melhoria
dos indicadores de qualidade que jáestavam acima do padrão de mercado.
Com a crise financeira dos Estados
Unidos, a ECS reformatou seu mix deprodutos para buscar uma melhor
equação entre volume e rentabilidade,compensando dessa forma a perda novolume de vendas.

Excellence in electronics

Snowflake and then will also supply

completely zero. In EECON’s entire his-

EECON – Embraco Electronic

Embraco’s demand in Europe, Brazil andtory there has been no record of any

the United States.

work accident.

tronics, with the mission to combine highIn addition to the TSD, EECON willtechnology to the development of solu-

also produce in China the electronic con-

Provide complete and innovative

tions focused on the needs of the mar-trol for the VCC type compressors – Variablecooling solutions. This is the mission

Cooling solutions

ket. EECON registered a growth of 30

Capability Compressor – a high energyof Embraco Cooling Solutions thatpercent in 2007, with a similar perfor-

efficiency product that adjusts the speed

offers customers the opportunity tomance in 2006. EECON identified andof the compressor according to the coolingacquire refrigeration systems, instead ofstarted, in 2007, the development of newneed of the refrigerators or freezers.

buying the components and assemblingproducts for commercial refrigeration, a

In Brazil, as well as in China, EECON

them internally. Thus, ECS operates

segment that until then had not used elec-

follows the international standard QC

directly in the customer’s value chain.

tronic components. These new products

080.000 regarding the non-use of mate-

In 2007, ECS recorded 16 percent

will be launched in 2008.

rials harmful to people and the environ-

growth in net revenues and expects anment, such as cadmium, lead, among

additional growth of 40% for 2008.

In addition to the Brazilian site in
Joinville, EECON established in 2007 a
new site in the city of Qingdao, in China,

others. Beside the QC 080.000.
The

significant

environmental

Installed in Brazil, in the city of Itaiópolis,
and also with operations in the United

aiming to provide technical support toaspects and impacts of the site inStates and Slovakia, the Coolingthe market and prospect the develop-

Brazil are the generation of domestic

Solutions has consolidated the develop-

ment of new products. The presence inwaste and disposal of cardboard andment of a series of improvement proces-

China can make full use of the newplastic. The waste is treated in a tankses that resulted in increased productivi-

opportunities that arise at high speed byfilter system and disposed materials

ty, greater agility from the order to thethe warming up of the consumer market.

are sold for recycling.

Operating officially since November 2007,

Productivity, from the implementa-

delivery, and improvement of quality
indicators which were already above

the EECON zsite in China will attend

tion of the Lean philosophy, has in-

the market standard. With the financial

two segments: electronic products andcreased significantly. There was inves-crisis in the United States, ECS

Embraco compressors.
Initially, the production of TSDs,

tment in the implementation of a thirdreformatted its product mix looking

line and production jumped from 800

for a better equation between volume

starting devices for compressors, will bethousand components to 1.6 million.

and profitability, thus offsetting thefor the local market served by Embraco

The levels of accidents with leave areloss in sales volume.

Sustainability Report

Controls is a center of excellence in elec-

Relatório de Sustentabilidade

Oferecer soluções completas e inovadoras de refrigeração. Esta é a missão
da Em braco Cooling Solutions, que
oferece aos clientes a possibilidade deadquirir sistemas de refrigeração completos, em vez de comprar os componentes e montá-los internamente.
Dessa forma, a ECS atua diretamentena cadeia de valor dos clientes.
Em 2007, a ECS registrou um crescimento de 16% na receita líquida eespera-se um crescimento adicional de
40% para 2008. Instalada no Brasil, na
ci dade de Itaiópolis, e também com

47

PESSOAS

P

essoas constituem o maior valor da Embraco.
Por isso, a organização investe no desenvolvimento pessoal, na construção de um ambiente saudável e na gestão do clima. Essa estratégia – Pessoas – desdobra-se em três iniciativas:
Confiança e Engajamento, Gestão de Potenciais eGestão de Desenvolvimento, todas alicerçadas na
Excelência, um dos Valores da Embraco.

Our people
eople represent Embraco’s
most valuable asset. Hence,the company invests in personal
development, in building a healthy environment and climate management. This strategy – Our
People – breaks down into three
initiatives: Trust and Engagement,
Potential Management and Development Management, all based on Excellence, one of thecompany’s values.

PSustainability Report

Relatório de Sustentabilidade

50

Treinamento

Jeito de Liderar Embraco
Em 2007, a Embraco deu um passo importante rumo
ao aprimoramento de suas lideranças. Criou o programa
Jeito de Liderar Embraco, que marca um novo tempo naorganização porque vai formar na prática lideranças alinhadas às estratégias da Embraco. Aproveitando a cultura
já absorvida pelas lideranças atuais, os treinamentos estão
sendo ministrados pelos próprios líderes e especialistas,para que haja disseminação do conhecimento entre asáreas, de forma conectada à realidade da organização.
Em 2008, a meta é que 300 lideranças da Embraco
participem do Jeito de Liderar Embraco, com pelo menos 50 horas de treinamento cada uma.

Novos Trainees

A Embraco investiu

111.286 horas
em treinamento
em 2007. Foram
aproximadamente
11 mil participações
em cursos internos
e externos.

Training
Embraco invested
111,286 hours in training in
2007. There wereapproximately 11 thousand
participations in internaland external courses.

O processo de seleção de trainees em 2007 escolheu
23 talentos, que estão desenvolvendo projetos em diferentes áreas como Gestão de Pessoas, Planejamento eGestão, Finanças, Tecnologia e Responsabilidade
Social, entre outras.
A divulgação do programa atraiu sete mil inscritos,
dando à Embraco a opção de selecionar candidatos dentro de um grupo bem mais diversificado do ponto devista cultural e de formação acadêmica.
Na China e na Eslováquia há programas de trainee
similares aos do Brasil.

Embraco’s Way
of Leading
In 2007, Embraco took an important
step towards the improvement of its leadership. It created the program Embraco’s
Way of Leading, which marks a new era in
the organization because it will form inpractice leaders aligned with the company’s strategy. Taking advantage of a culture already absorbed by the current leadership, the training sessions are beingtaught by the leaders themselves andspecialists, so that there is disseminationof knowledge between the areas in a waythat is connected to the company’s reality.
Embraco’s leaders will be trained tobe the leaders of the future, withresponsibility and have the sustainabilityof the business as his/her greatest focus
when it is time to lead.

In 2008, the goal is that 300 Embracoleaders participate in Embraco’s Way of
Leading, with at least 50 hours of training
for each one.

Discover talents anddevelop competencies

area of People will be to prepare theleaders so that they themselves are
increasingly able to identify development
actions necessary for his/her team andfor him/herself.

New Trainees
The selection process for trainees in

At Embraco the Talent Pool Program identifies the potential and performance of each person at Embraco toevaluate which ones should be prepared to be the successors of the current
leaders or occupy new positions within
the company. In 2007 a new update of
the assessment of competencies andleadership potential was done. They are
individual assessments, comprehensive,that when applied steadily, facilitate
the career evolution of the professional,
in terms of competency and behavior.
For 2008, the great challenge in the2007 selected 23 talents, who are developing projects in different areas such as
People Management, Planning and Management, Finance, Technology and Social Responsibility, among others.
The dissemination of the program
attracted seven thousand candidates,
giving Em braco the option to selectcandidates within a group much morediverse from a cultural and academic
training point of view.
In China and Slovakia there are trainee
programs similar to those from Brazil.

Pessoas
Our people

Descobrir talentos edesenvolver competências
Na Embraco, o Programa Ta lent
Pool identifica o potencial e o desempenho de cada uma das pessoas da Embraco, para avaliar quais deverão ser
preparadas para sucederem os atuais líderes ou ocuparem novas posições
dentro da organização. Em 2007 foi
feita uma nova atualização da avaliação
de competências e potencial das lideranças. São avaliações individuais, profundas,que, quando aplicadas de for ma constante, facilitam a evolução do profissional na carreira, em termos de competência e de comportamento. Para
2008, o grande desafio da área de Pessoas será preparar os líderes para queeles próprios estejam cada vez mais
aptos a identificar ações de desenvolvimento necessárias para suas equipes epara si mesmos.

Sustainability Report

Relatório de Sustentabilidade

52

Avaliação de desempenho
Todos os anos, os funcionários da
Embraco passam pela Avaliação de
Desempenho.
Uma das principais mudanças,que vale a partir de 2008, é considerar
também o desempenho da célula detrabalho. Com isso, o peso do indicador de Comportamento passa a serde 50%, enquanto o de Resultado responde pelos outros 50%.
Já os mensalistas contam com uma
ferramenta própria, o Processo deGerenciamento de Performance, queavalia o desempenho dos mensalistas

da Embraco e cujos resultados podem
ser acompanhados pelos funcionários.
Também um novo modelo dedocumento foi criado para fornecer
um relatório individual a cada funcionário, aplicado depois de uma reunião com o seu líder. Assim, todos os
funcionários recebem agora feedback
sobre seus pontos fortes e áreas para
desenvolvimento. Esse direcionamento contribui para a evolução daempregabilidade do funcionário, assim como para seu desenvolvimento
pessoal e profissional.

Recrutamento internoé intensificado
Em 2007 a Embraco proporcionou mais oportunidades depromoção interna que em qualquer outro período de sua história. Isso porque foi intensificado o processo de recrutamento
interno, motivando muitos profissionais da Embraco a buscarem melhorias salariais e promoções de cargo, todas as vezes
que uma nova vaga era aberta.

No ano de 2007 foram
abertas39 oportunidadesde Recrutamento Interno.

39 Internal recruitment opportunities
were opened in 2007

Performance Evaluation
Every year, Embraco’s employees
go through a Performance Evaluation.
The development of the career plan wasmade easier with the improvements
implemented in the evaluation processes for the hourly workers both direct
and indirect.
One major change, starting in 2008,is also to consider the performance of
the work cells. By doing it, the weight of
the Behavior indicator will be 50 percent, while the Result will answer for theother 50 percent.
The monthly workers rely on theirown tool, the Performance Management
Process, which assesses the perfor mance of Embraco’s monthly workers
and whose results may be accompaniedby the employees.
A new type of document was
created to provide an individual
report for each employee, which isapplied after a meeting with his/herleader. Therefore, all employees now
receive feedback on their strengths
and areas for development. This guid ance contributes to the evolution of
the employee’s employability, as well
as for his/her personal and professional development.

Internal Recruitment
is intensified
In 2007, Embraco provided more
opportunities for internal promotion
than in any other period of its history.
This was because the process of internal recruitment was increased; motivating many professionals at Embraco toseek better salaries and job promotions
every time a new vacancy was opened.

An eye on the future
The Preparation for Retirement
Program, launched in 2007, offers guid-Pessoas
Our people

O Programa de Preparação para a Aposentadoria, lançado
em 2007, oferece orientação aos funcionários que estão prestes a se aposentar, ensinando-os a lidar bem com essa nova
fase da vida. No total, 98 pessoas que em 2007 estavam com
idade superior a 53 anos foram convidadas a participar do programa. A adesão foi de mais de 60% das pessoas, que, voluntariamente, decidiram integrar-se ao PPA.
O programa, por meio de palestras e workshops, dá-se emtrês frentes:
Bio – saúde física, sexualidade, nutrição e longevidade;Psico – emocional e auto-desenvolvimento para outros
desafios da vida;
Social – aspectos financeiros, legislação, previdência eempreendedorismo.
Nos seis meses que antecedem a saída de um funcionário
da Embraco para a aposentadoria, os funcionários vão serbeneficiados ainda com 32 horas livres por mês para tratar deassuntos relacionados à aposentadoria.

Programa de Estágio premiado

Social – financial aspects, legislation,Award of Best Practices for Internships".

retire, teaching them how to deal wellwelfare and entrepreneurship.

The recognition is a reflection of Em-

with this new phase of life. Altogether,In the six months preceding theirbraco’s continuous investment in the

98 people that, in 2007, were over 53

departure from Embraco to retire,

Program, the training of professionals

years old were invited to participate inemployees will also be benefited with 32

and the discovery of new talents.

the program. The membership was

free hours per month to deal with issues

over 60 percent of people who, voluntar-

related to retirement.

ily, decided to join the PPA.
The program, through lectures andworkshops, takes place on three fronts:
Bio – physical health, sexuality, nutrition and longevity

Among the main differentials of
Embraco’s internship program are thedirecting of the interns for activities

Internship Program
awardedrelated to their corresponding courses,
the constant presence of professional

Elected the best model of Santa Ca-orientation, the transparency about the

tarina, Embraco’s internship programinternship policy in the company andPsycho – emotional and self-devel-

received from the Instituto Euvaldo Lodi,

the possibilities of participating in in-

opment for other challeng-entity linked to the Federation of Indus-

ternal recruitment and actual hiring

es in life, andtries of Santa Catarina, the "Catarinense

after the period.

Sustainability Reportance to employees who are about toEntre os principais diferenciais do programa de estágio da Embraco estão o direcionamento do estagiário para atividades
correlatas ao seu curso, a presença constante de orientação profissional, a transparência sobre a política de estágio na organização e as possibilidades de participar dos
processos de recrutamento interno e contratação efetiva após o período.

Relatório de Sustentabilidade

Eleito o melhor modelo de Santa Catarina, o Programa de Estágio da Embraco recebeu do Instituto Euvaldo Lodi, entidade ligada à Federação das Indústrias de Santa Catarina (Fiesc), o “Prêmio Catarinense das Melhores Práticas de Estágio”. O reconhecimentoé reflexo do investimento constante da Embraco no Programa, na formatação de profissionais e na descoberta de novos talentos.

53

Sustainability Report

Relatório de Sustentabilidade

54

Benefícios mais que legais
A política de benefícios de uma organização, ao lado de outros fatores, é um dos
principais motivadores da atração de novos
profissionais e também da retenção de talentos. É também o leque de benefícios que
vai proporcionar o bem-estar do funcionário e os sentimentos de estabilidade e segurança, além de prover os cuidados necessários à sua família. Na Embraco, os benefícios são concedidos dentro do conceito desustentabilidade do negócio. Em 2007, foi
realizada uma análise de todos os benefícios existentes e foram avaliados quais deleseram mais valorizados pelas pessoas e quais
necessitavam ser ajustados para o foco dasustentabilidade do negócio.

More than justthe legal benefits
The benefits policy of an organization, alongwith the other factors, is one of the major attraction
motivators for new professionals and also for theretention of talent. It is also the range of benefits
that will provide the well-being of the employee,
the feelings of stability and security, besides theprovision of the necessary care to his/her family. In
Embraco, the benefits are granted within the concept of sustainability of the business. In 2007, ananalysis of all existing benefits was conducted and
it assessed which of them were most valued bypeople and which needed to be adjusted to thefocus of sustainability of the business.

Thermometer of the actions
Carried out every two years,

in Slovakia, with the creation of an

the survey that measures the or -infirmary and massage therapy;

ganizational climate in all Em bra -the implementation of a methodo-

co’s plants and offices was applied

logy for assessing employee per-the last time at the end of 2006,

formance in Italy, and 5S actions

with the results in early 2007.

implemented to improve the work

Since then the work of the People

environment in China.

area has been to provide answers

In Brazil, since 2006 four workand seek solutions for each of thegroups ha ve been structured, toitems mentioned as improvement

support the climate ma nagement

opportunities. The goal for thein Embraco: People, Work Environ -research that occurs in 2008 is toment, Relationship and Social

surpass, by 8 percent, the current

Responsibility. Along 2007 various

general satisfaction level of theactions were implemented by the

PPR

employees, which at Embraco

Pillars and in the months of

The final result of the Participation in the
Results Program, the PPR, reflects Embraco’s
excellent performance in 2007. And not only innumbers. The program achieved historic marks
and presented excellent results in almost all indicators. The PPR was distributed as follows:

Brazil was 7.3 points on a scale

October and November the moni-from 0 to 10.

toring was performed, which

BrazilAmong the improvements

proved the perception, of all themade with the information ob -employees, of a "significant improve-tainedSurvey,ment in the climate" with empha-

Embraco can highlight the estab-sis on the relationship between

lishment, in ENA, of a program forthe leader and subordinate. The

employeeamonitoring showed that the lead -Foundry: 2.55 salaries

newsletter so that everyone will be

ers came closer to the people and

EECON: 2 salaries

informed and aware of current

in the day-to-day of each one,events; the concern about healthimproving relations between theand quality of life of the employee

two parties.

Embraco Joinvilleand Itaiópolis: 2.34 salaries

China

1.49 salaries

Slovakia

1.00 salaries

ENA

1.00 salaries

Italy

In Italy, the PPR will be implemented in
2008

in

the

last

development

andPessoas
Our people

Participação nos resultados
O resultado final no Programa deParticipação nos Resultados, o PPR, reflete o excelente desempenho da Embraco
em 2007. E não apenas nos números. O
programa alcançou marcas históricas eapresentou excelentes resultados em quase todos os indicadores. O PPR foi assim
distribuído:
BRASIL

Embraco Joinville e Itaiópolis: 2,34 salários
Fundição: 2,55 salários
EECON: 2 salários

CHINA

1,49 salário

ESLOVÁQUIA

1,00 salário

ENA

1,00 salárioITÁLIA

Na Itália, o programa de participação nos
resultados será implementado em 2008

para que todos fiquem informados esaibam dos eventos atuais; a preocupação com a saúde e a qualidade de vida
do funcionário na Eslováquia, com acriação de uma enfermaria e massoterapia; a implementação de uma metodologia para avaliar o desempenho dos
funcionários na Itália e ações de 5S implantadas para melhorar o ambiente detrabalho na China.
No Brasil, desde 2006 foram estruturados quatro grupos de trabalho para
dar sustentação à gestão de clima na
Embraco: Pessoas, Ambiente de Trabalho, Relacionamento e Responsabilidade
Social. Ao longo de 2007 diversas ações
fo ram imple men tadas pelos Pi lares,
como a realização de monitoramentos,
que evidenciaram que os líderes seaproximaram mais das pessoas.

Sustainability Report

Realizada a cada dois anos, a pesquisa que mede o clima organizacionalem todas as fábricas e escritórios da
Embraco foi aplicada pela última vez
no final de 2006, com os resultados
apurados no início de 2007. De lá paracá o trabalho da área de Pessoas tem
sido o de dar respostas e buscar soluções para cada um dos itens apontados
como oportunidades de melhoria. A
meta para a pesquisa que ocorre em
2008 é superar em 8% o nível atual desatisfação geral dos funcionários, queno Brasil, por exemplo, é 7,3 pontos,
numa escala que vai de 0 a 10.
Entre as melhorias realizadas com
as informações obtidas na última Pesquisa, destaque para a criação, na ENA,
de um programa para desenvolvimento
do funcionário e de uma newsletter

Relatório de Sustentabilidade

Termômetro das ações

55

Sustainability Report

Relatório de Sustentabilidade

56

Chineses mais
capacitados
A Embraco Snowflake elegeu como plano de ação para
2007 o foco no desenvolvimento e capacitação profissional. Com uma nova fábrica
inaugurada há pouco mais deum ano e modernas instalações, o momento era de promover o crescimento pessoal
e profissional dos funcionários, estimulando um convívio saudável, organizado e seguro. Além da aplicação doprograma Talent Pool com oobjetivo de analisar perfis e
identificar novas competências, a Em bra co Snowflake
capacitou 400 chineses, oriundos do meio agrícola, para
traba lharemnu ma

plantafabril.

CentroEdu -Um

Melhorias na Eslováquia
Por meio de diversas ações implantadas em 2006
e 2007, todas visando a valorização das pessoas, aplanta eslovaca da Embraco alcançou excelente performance em vários indicadores. Entre as ações implementadas junto aos mais de 2,4 mil funcionários
estão: o estímulo ao trabalho em times e maior interação com outras plantas, principalmente Brasil; aimplantação de um plano de carreira em nível operacional; mudança de critérios de recrutamento, valorizando o aproveitamento de talentos internos paracargos de liderança; e realização de pesquisa de basesalarial e políticas salariais entre as empresas do mercado eslovaco, com aplicação de reajustes na estrutura de salários.

cacional (ECD) será colocado

Turnover em queda

em operação em 2008, com fo-

Turnover fallingco em educação e integração.
2006

2007

Meta 2008
Goal for

2,08%

Chinese better trained
Embraco Snowflake, elected as anaction plan for 2007 the focus on professional development and training. With a
new plant inaugurated just over a year ago
and modern facilities, it was the moment
to promote the personal and professional
growth of the employees, encouraging ahealthy coexistence, organized and secure. Besides the implementation of theTalent Pool, program with the purpose ofanalyzing profiles and identifying new
skills, Embraco Snowflake trained 400

Chinese, from the agricultural environment to work in a manufacturing plant. An
Educational Center (ECD) will be put into
operation in 2008, focusing on educationand integration.

Improvements in
Slovakia
Through various activities implemented in 2006 and 2007, all of whichwere focused on people development,
the Embraco Slovak plant achieved excel-

1,69%

0,7%

lent performance on several indicators.
Among the actions implemented together with more than 2,400 employees are:the incentive to work in teams and greater interaction with other plants, mainly
Brazil; the implementation of a careerplan on an operational level; criteriachanges for recruitment, valuing the useof internal talent for leadership positions;and execution of research on the basesalary and salary policies among companies in the Slovak market, with application of adjustments in the wage structure.

Pessoas
Our people

Saúde, Segurança e Meio Ambiente

ses addressed only requirements ofare analyzed as well as the progress

the program of ergonomics withinand challenges for continuous impro-

committees. From this structure, EHS

vement. The results of this analysis

indicators gained a new approach,are taken by the leader for information

In 2007, the area of EHS Manag-

broader and with monthly asses-

and analysis with the manager of theement (Health, Safety and Environm-

sments. The forums occur monthly

area in weekly meetings. The five exis-ent), improved the structure of criticaland rely on the advice of two profes-

ting committees until 2006 were trans-

analysis of the requirements of health,sionals from EHS management; oneformed into 15 forums. The process issafety and environment processes

from the occupational health process

now more optimized because the dis-creating the EHS Forums at Embracoand the other from safety and environ-cussion and proposals for solutions

Brazil. Until then these critical analy-

ment. The indicators of each process

are closer to each unit.

Sustainability Report

Health, Safety andEnvironment
Processes

Relatório de Sustentabilidade

Em 2007, a área Gestão de SSMA
(Saúde Ocupacional, Segurança e Meio
Ambiente) melhorou a estruturação daanálise crítica de requisitos dos processosde saúde, segurança e meio ambiente
criando os Fóruns de SSMA no Brasil. Atéentão essas análises abordavam apenas
requisitos do programa de ergonomia
dentro de comitês. A partir dessa estruturação, os indicadores de SSMA ganharam uma nova abordagem, mais ampla e
com avaliações mensais. Os fóruns ocorrem mensalmente e contam com a assessoria de dois profissionais da gestão de
SSMA, um do processo de saúde ocupacional e outro dos processos de segurançae meio ambiente. Os indicadores de cadaprocesso são analisados, bem como osavanços e os desafios para a melhoria contínua. Os resultados dessa análise são levados pelo líder para conhecimento e análise
junto ao gestor da área em reuniões semanais. Os cinco comitês existentes até 2006
transformaram-se em 15 fóruns. O processo agora está mais otimizado porque a
discussão e a proposição de soluções ficaram mais próximas de cada unidade.

57

Sustainability Report

Relatório de Sustentabilidade

58

Ambiente seguro e saudável
Em 2007, a Embraco alcançou o melhor
resultado de segurança em mais de 35 anosde atividades operacionais da Planta Brasil.
Investimentos e foco em ações preventivas
proporcionaram o excelente resultado alcançado pela organização em Segurança e
Saúde Ocupacional. Como exemplos deações preventivas podem-se citar os eventos
da Comissão Interna de Prevenção de Acidentes, realizados em conjunto com a gestão
de SSMA, como Semana Interna de Prevenção de Acidentes do Trabalho e Meio
Ambiente, Semana Interna de Prevenção de
Acidentes de Trânsito e Semana de Saúde e
Meio Ambiente, além das contribuições
importantes do Lean e CCQ. Prova disso é onúmero de acidentes com afastamento. Em
2007 foram apenas sete casos, um índice quedemonstra a superação da meta, que era de12, e evidencia a redução expressiva em relação aos anos anteriores, quando o melhor
resultado até então alcançado fora de 11 acidentes em 2003. Esse resultado é excepcional
se adotarmos por parâmetro os padrões
brasileiros e mundiais de segurança notrabalho. Mas o resultado se torna ainda
mais especial pelo fato de uma das unidadesa atingir essa marca ser a de Fundição, quesegundo normatização do Ministério do
Trabalho possui atividades que a elevam ao
nível máximo de riscos de acidentes, denominado grau 4.
Os bons índices também se estendem
para a área de Saúde Ocupacional. Em
2007, nenhum caso de doença ocupacional foi registrado.

Pessoas
Our people

Voluntários em açãoA equipe da Brigada Voluntária da
Embraco está sempre pronta para ajudar.
Composta por 260 integrantes, a Brigada passou por diversos treinamentos em
2007, como forma de aprimorar as técnicas de combate a emergências e primeiros socor ros.
Para manter a integração e sinergia
desse time, foi realizado o 29º Encontro
Anual da Brigada de Emergência da Embraco, com provas de combate a incêndio

e primeiros socorros para que o grupo demonstrasse as mais modernas técnicas
aprendidas durante os treinamentos ecompartilhasse experiências.
E para verificar o preparo da Brigada, a
Embraco realiza, ao longo do ano, vários
exercícios simulados de emergência, contemplando os diversos cenários de cada plantae, dessa forma, preparando os brigadistas
para as situações que podem vir a acontecer
na rotina do ambiente de trabalho.

Lean como aliado
A filosofia Lean Thinking proporcio-

um risco de acidente ou à saúde donou a criação e implantação de 494 ações

trabalhador. As melhorias relacionadas

de melhorias em 2007, somente nas áreas

a meio ambiente também estão sendode Saúde e Segurança. Essas ações têm

abordadas e implementadas e passarão acomo objetivo eliminar ou minimizar

ser melhor quantificadas em 2008.

Volunteers in action

in fire-fighting and first aid tests,
demonstrating the most modern techniques learned during training and sharing experiences.
And to verify the Brigade's preparation, Embraco held, throughout theyear, several exercises simulating emergencies, contemplating the various scenarios for each plant and thus preparing
the firefighters for situations that may
happen in the daily routine of the work
environment.

Lean as an ally
The Lean Thinking philosophy provided the creation and implementation

Embraco's Voluntary Fire Brigadeof 494 improvement actions in 2007, inteam is always ready to help. Consisting

the areas of health and safety alone. Anof 260 members, the brigade went

improvement in health and safety is char-through several training courses in 2007

acterized by an action that has the clear

as a way to improve techniques to fightobjective to eliminate or minimize theemergencies and first aid.

risk of accidents or the health of the wor-

To maintain the integration andker. Actions related to improving the en-synergy of this team, we conducted thevironment are also being addressed and29th Annual Meeting of Embraco's

implemented and will be better quanti-

Emergency Brigade which participatedfied in 2008.

Sustainability Report

In 2007, Embraco achieved the bestsafety results in more than 35 years ofoperational activities of the Brazil Plant.
Investments and focus on preventive
actions provided the excellent results
achieved by the organization for Occupational Safety and Health. As examples
of preventive actions we can mention
the events of Internal Committee forPrevention and Accidents held in conjunction with the management of HSE,
as Internal Week of Prevention of Workand Environmental Accidents, Internal
Week for the Prevention of Traffic
Accidents, Week of Health andEnvironment, in addition to the important contributions of Lean and QCC.
Proof of this is the number of accidents
with leave. In 2007 there were only
seven cases, an indicator that shows theover achievement of the target, which
was 12, and evidence of the significant
reduction compared with previous
years, when the best result achieved so

far was 11 accidents in 2003. This resultis exceptional if we adopt the parameterof work safety by the Brazilian and global standards. But the result becomeseven more special because one of thesites to reach this mark is the Foundry,
which according to the Ministry of Labor
standardization, has activities that raise
the maximum level of risk for accidents,
known as grade 4.
The good indicators also extend
to the Occupational Health area. In
2007, no cases of occupational illness
were recorded.

Relatório de Sustentabilidade

A safe and healthy
environment for all59

Sustainability Report

Relatório de Sustentabilidade

60

Exames em dia

Hipertensão sob controle

Na Embraco, todos os funcio-

Para que a hipertensão seja tratada de forma preventiva e nãocorretiva, em 2007 a Embraco convidou todos os funcionários daplanta Brasil a fazerem o monitoramento de sua pressão arterial.
Dos 3.240 que realizaram os exames, 148 foram identificadoscomo hipertensos, segundo os parâmetros indicados pela OMS.
Essas pessoas passaram a ter acompanhamento permanente e aintegrar um grupo que recebe orientações periódicas sobre alimentação, atividade física e outros hábitos saudáveis que podem
contribuir para o bem-estar e o controle da doença.

nários realizam anualmente exames de saúde a fim de atender um
requisito legal e verificar o seu estado de saúde. Em 2007, foi atingidaa marca de 100% de exames periódicos realizados entre os funcionários da Embraco Brasil. O teste deglicemia foi o exame adicional escolhido para ser aplicado nos funcionários nesse ano. Dos 3.900 exames realizados, numa primeiraamostragem houve 328 registros deexames com resultados alteradosde glicemia. Esses dados servirão
para a estruturação de um programa voltado às pessoas com diabetes, que será implantado no futuro.
É importante registrar que o número de casos potenciais de diabetes em relação ao número de funcionários examinados, cerca de
8%, está abaixo do índice médio
divulgado pela Organização Mundial da Saúde, que é da ordem de
15% da população.

Up-to-date exams
In Embraco, all employees have anannual health examination in order to meet alegal requirement and verify the state of theirployees examined, about 8 percent, is below
the average indicator released by the World
Health Organization, which is around 15 percent of the population.

health. In 2007, it was reached the mark of
100 percent of periodic examinations carried

Hypertension under control

out with Embraco Brazil's employees. The

So that hypertension be treated preven-blood glucose test was the additional exami-

tively rather than correctively, in 2007 Embraco

nation chosen to be applied to employees thisinvited all employees of the Brazil plant toyear. Of the 3,900 examinations carried out inmonitor their blood pressure. Of the 3,240 who

a first sample there were 328 exam records

did the examinations, 148 were identified aswith altered blood glucose results. This data

hypertensive, according to the parameters set

will serve for the structuring of a programby WHO. These people now have permanent

aimed at people with diabetes, which will bemonitoring and joined a group that receives

installed in the future. But it is important toperiodic orientation on diet, physical activity

register that the number of potential cases ofand other healthy habits that can contribute todiabetes compared to the number of em -their well-being and disease control.

Pessoas
Our people

Health andSolidarity

Saúde esolidariedade

Cuidar bem da própria saúde
e da saúde da família, mas também destinar uma dose de solida rie dade para quem precisa.
Em 2007, os funcio ná rios da
Embraco Brasil mostraram quesão capazes de conciliar as duas
coisas, participando de uma campanha de conscientização para adoação de medula óssea. O objetivo da Embraco foi reunir omaior número de doadores inscritos dentro do seu universo
para aumentar a oferta de medulas ósseas no sistema de saúde.
Toda a campanha foi coordenada
pelo Hemosc, órgão público
estadual de saúde, que realizou
os testes de sangue com os 1.854
doa dores vo luntários inscritos
na Embraco. Essas pessoas passaram a fazer parte do Registro
Nacional de Doadores Voluntários da Medula Óssea (Redome)
e os dados genéticos ficam disponíveis para toda a rede de hospitais e clínicas especia lizadas
em transplantes de medula óssea
do mundo.

Take good care of your own
health and that of your family, butalso devote a dose of solidarity for
who needs it. In 2007, employees of
Em braco Brazil show ed that they
are able to join the two by their participation in an awareness campaign for bone marrow donation.
Embraco’s goal was to gather thegreatest number of donors register ed within its universe to increase
the supply of bone marrow in thehealth system. The entire campaign
was coordinated by Hemosc, a statepublic health agency, which conducted
the blood tests with 1,854 volunteer
do nors enrolled in Embraco. These
people be ca me part of the National
Re gistry of Bone Marrow Volunteer
Do nors (Re do me) and the genetic
data are available for the entire network of hospitals and clinics specialized in bone marrow transplants
throughout the world. For the successof the campaign, Embraco counted
on the help of 200 em-ployees, trained
to act as multipliers, making colleagues
aware of the importance of this actof solidarity.

Quit smoking
The completion, in 2007, of avoluntary respiratory flow examination with employees from the Brazil
plant identified the smokers, whowill be invited to participate in an

November 2007 an anti-smoking
program was started that has already involved 100 employees voluntarily. This program, whose first phaseends in November 2008, provides
for the carrying out of communication

campaigns

andperiodicalgroup meetings, using the mutual
support and testimonials of participants as the main tools to quit the
habit of smoking. Embraco is also
subsidizing the purchase of nicotine

Sustainability Report

A realização, em 2007, de um exame voluntário de fluxo respiratório com os funcionários do Brasil identificou os fumantes, os quaisserão convidados a participar de um programa antifumo a ser implementado em 2008. Já na Eslováquia, em novembro de 2007, foi dado
início a um programa antitabagismo que já envolveu cem funcionários
voluntariamente. Esse programa, cuja primeira etapa encerra em
novembro de 2008, prevê a realização de campanhas de comunicação
e reuniões periódicas em grupos, que utiliza o apoio mútuo e depoimentos dos participantes como principais ferramentas para abandonar o vício de fumar. A Embraco também está subsidiando a compra
de pastilhas de nicotina e dando orientação psicológica individual.

mented in 2008. And in Slovakia in

Relatório de Sustentabilidade

Menos cigarros

anti-smoking program to be imple-

tablets and giving individual psychological guidance.

61

Sustentabilidade
A

Sustentabilidade está diretamente associada às demais iniciativas estratégicas da Embraco. A Liderança Tecnológica está conectada ao
conceito de desenvolver alta tecnologia para preservar o meio ambiente,

por meio do lançamento de produtos com alta eficiência energética e que cadavez mais utilizem menos matérias-primas e causem menos ruídos ao meio ambiente. A Excelência Operacional também está ligada à Sustentabilidade à medida em que elimina desperdícios e promove a qualidade e a produtividade. Já
o Crescimento de Receitas e Geração de Valor busca o aumento da receita,
levando em consideração todos os conceitos de sustentabilidade, o que impacta diretamente na reputação da organização, agrega valor aos seus produtos e reforça os valores internos da organização. Por fim, Pessoas define todaa relação da organização com os seus funcionários, e tem como pilares oinvestimento no desenvolvimento pessoal e profissional, o ambiente saudávele a gestão do clima.

Sustainability
ustainability is directly linked to Embraco’s other strategic initiatives. The Technology Leadership is connectedto the concept of developing high technology to preserve theenvironment by launching high energy efficiency productsthat increasingly use fewer raw materials and cause lessnoise to the environment. The Operational Excellence is also
linked to Sustainability to the extent that it eliminates waste
and promotes quality and productivity. Revenue Growth andValue Generation, seeks to increase revenue, taking into
account all the concepts of sustainability, which directly
impact the organization's reputation, add value to theirproducts and strengthen the organization's internal values.
Finally, Our People defines all the relationships of theorganization with its employees, and has the support pillars
of investment in personal and professional development, a
healthy environment and climate management.

SSustainability Report

Relatório de Sustentabilidade

64

Foco nos negócios
A Embraco define comoplo. Também é traduzido, nas

sustentabilidade adotar uma

boas práticas internas, comopostura ética e transparente no

reutilização da água, coleta re-relacionamento que estabelece

ciclada do lixo e análise de im-com seus diversos públicos e

pactos ambientais. A Embraco

assegurar que não só os aspec-

entende que a sustentabilidade

tos econômicos, mas também

no negócio também está pre-os ambientais e sociais sejam

sente na valorização das pes-considerados nessas relações.

soas. Quando cria canais para

Esse conceito está presente

ouvir os seus funcio ná rios,

na for ma como a Embraco faz

desenvolve programas para anegócios no mercado mun-melhoria da sua qualidade dedial, oferecendo um produto

vida e favorece um ambientede alta tecnologia e que apre-que valoriza a inclusão de gru-

senta um diferencial ecológico

pos historicamente discrimi-

capaz de reduzir o uso denados por meio de ações afir-

recursos naturais, por exem-

mativas.

Focus on business
Embraco has defined sustainability:
adopt an ethical and transparent stancein relationships established with its
various publics and ensure that not only
economic aspects but also the environmental and social ones, are consideredin these relations.
This concept is present in the way
Embraco does business in the world
market, offering a high technology product and one that presents an ecologicaldifferential able to reduce the use ofnatural resources, for example. It isalso translated into good internal practices, such as water reuse and trash
recycling. Embraco understands thatsustainability in business is also present in valuing people, when you createchannels to listen to your employees,
develop programs to improve their quality of life and promote an environmentthat values the diversity of groups historically discriminated against, by meansof affirmative action.

Diagnosis points
the way
In 2006, Embraco’s Social Responsibility
area started a comprehensive diagnosis
project in all of Embraco’s plants, todemonstrate the SR practices in the management of processes, which showed astrong interest from leadership in integrating environmental and social aspects tothe economic ones. This diagnosis wasimportant to show where Embraco wasinvesting, to which public and for what purpose. This is because one of the guidelinesof Embraco’s Social Responsibility is todevelop, support or promote actions thatare aligned with the company’s strategies.
In other words, it was necessary to know in
depth the content of the SR actions to lateron adjust the focus of activity, with the strategic direction.
In 2007, this diagnosis was increased
with the application of Ethos Indicatorsin all plants, to link the processes withthe business, and to gather data forthe preparation of an action plan forimprovements. This plan is in theimplementation process in all plants
and the new global assessment will bemade in 2010. Embraco set a goal toreach stage 3 (see stage 3 of Ethos) by
2010.

Children and adolescentsThe Social Investment (SI) policy
is based on the planned, monitored
and voluntary use of private resources,from private and legal entities insocial projects of public interest. All
social investments made by Embraco
are strategic and are aligned to theorganization’s SI policy and meet theguidelines set for each type of action.
Furthermore, it is essential that thisinvestment contributes to the devel opment of the community, ensuring
an effective transforming action.
From an internal survey, Healthand Education were defined as theareas of action for social investments.
Children and adolescents were thetarget publics selected as priorities forthe programs.

Sustentabilidade
Sustainability

Diagnóstico aponta caminhos
Em 2006, a área de Responsabilidade
Social da Embraco iniciou um amplo trabalho de diagnóstico em todas as plantas da
Embraco para evidenciar as práticas de RS nogerenciamento dos processos, o que mostrou
haver um forte interesse das lideranças em
integrar os aspectos ambientais e sociais aos
econômicos. Esse diagnóstico foi importantepara mostrar em que a Embraco estava investindo, objetivando qual público e com qual
propósito. Isso porque uma das diretrizes da
Responsabilidade Social da Embraco é desenvolver, apoiar ou promover ações que estejam
alinhadas com as estratégias da organização.

Ou seja, era necessário saber em profundidade o conteúdo das ações de RS para num segundo momento ajustar o foco de atuação
com o direcionamento estratégico.
Em 2007, esse diagnóstico foi aprofundado com a aplicação dos Indicadores
Ethos em todas as plantas, para relacionaros processos com o negócio e, ainda, parareunir subsídios para a elaboração de um
plano de ação de melhorias. Esse plano está
em processo de implementação em todas asplantas e a nova avaliação global será feita
em 2010. A Embraco definiu como meta
atingir o estágio 3 do Ethos até 2010.

Crianças e adolescentes
A política de Investimento Social (IS)tem como conceito o uso planejado,monitorado e voluntário de recursos privados, provenientes de pessoas físicas ou
jurídicas, em projetos sociais de interessepúblico. Todos os investimentos sociais
realizados pela Embraco são estratégicose estão alinhados à política de IS da organização, e devem atender as diretrizes
definidas para cada tipo de ação. Alémdisso, é fundamental que esse investimento contribua para o desenvolvimento
da comunidade, assegurando uma atuação efetivamente transformadora.
A partir de uma pesquisa interna foram definidas como áreas de atuação paraos investimentos sociais a Saúde e a Educação. Crianças e adolescentes foram os
públicos-alvo escolhidos como prioritários
para os programas.

Investimento Social Externo (em reais)
External Social Investiment (in reais)

Total

548.854,17 / 548,854.17
185.000,00 / 185,000.00
308.000,00 / 308,000.00
0,00 / 0.00
26.000,00 / 26,000.00
0,00 / 0.00
154.547,10 / 154,547.10

Sustainability Report

Educação / Education
Educação Ambiental / Environmental Education
Cultura / Culture
Saúde e Saneamento / Health and Sanitation
Esporte / Sports
Combate à Fome / Combat Hunger
Outros / Other

2007
Relatório de SustentabilidadeÁREAS / AREA

1.222.401,27 / 1,222,401.27

65

15 anos de educação ambiental
Uso racional da água, implantação
de horta orgânica e preservação deáreas nativas. Essas são algumas boas
idéias que partiram de escolas públicas e particulares de Joinville e
Itaiópolis ao longo de 15 anos doPrêmio Embraco de Ecologia, completados em 2007. A iniciativa, consolidada como um importante programa de educação ambiental da
Embraco, já apoiou o desenvolvimento de 56 projetos. O importante éverificar que o tema dos projetos, em
sua maioria, reflete a realidade
ambiental nos entornos da escola proponente.
O objetivo é despertar nas novas
gerações o respeito pelo meio ambiente e
a responsabilidade pela conservação dos
recursos naturais.

Os números do Programa
The Program’s numbers

173 escolas / schools enrolled

500 trabalhos inscritos / projects submitted
56 projetos premiados / projects awarded

70 mil alunos envolvidos / students involved

Sustentabilidade
Sustainability

Festa da ecologia na Itália
Em 2007 a Embraco Itália promoveu a
I Festa da Ecologia, na localidade de Riva diChieri, região onde está localizada a fábricada Embraco. A mobilização em prol do meio
ambiente aconteceu em junho e reuniu
mais de mil pessoas, entre funcionários,familiares e comunidade. Alunos de escolasda região apresentaram objetos feitos com
materiais reciclados e ainda trabalhos em
pintura com temas relacionados à preservação ambiental. Os funcionários da unidade
italiana pintaram e fizeram instalações
artísticas remetendo à temática ambiental.

15 years ofenvironmental
education
The rational use of water, implementation of organic vegetable garden and preservation of naturalareas. These are some good ideasthat started from public and private
schools of Joinville and Itaiópolis
over the 15 years of the Embraco
Ecology Award, completed in 2007.
The initiative, consolidated as amajor environmental education program of Embraco, has already supported the development of 56 projects. The important thing is to verify
that the theme of the projects, for themost part, reflects the environmental
reality in the surroundings of the proponent school. Since the first editionin 1992, the initiative has directly
involved more than 70,000 students.
The goal is to awaken, in the newgenerations, respect for the environment and responsibility for the conservation of natural resources.

Ecology festival in Italy

Digital inclusion
Among Embraco’s Social Investment
programs is the Digital Knowledge
Space that, in 2007 alone, involved
about 700 employees and family
members. Two spaces with equipment,
computers and video monitors, were
set up in the Itaiópolis and Joinvilleunits so that employees and family
members could have access to theinternet, and receive computer courses
and orientation.

Sustainability Report

Entre os programas de Inves ti mento
Social da Em braco está o Espaço do Saber
Digital, que, só em 2007, envolveu cerca de
700 funcionários e familiares. Dois espaços
com equipamentos, computadores e monitores de vídeo foram estruturados nas unidades Itaiópolis e Joinville para que funcionários e familiares tenham acesso à Inter net e recebam cursos e orientações deinformática.

Relatório de Sustentabilidade

Inclusão digital

In 2007, Embraco Italy promoted
the Ecology Festival in the town of Riva
di Chieri, region where Embraco’s plant
is located. The movement for the environment took place in June and brought
together more than a thousand people,
including employees, family members
and the community. Students fromschools in the region presented objects
made from recycled materials andpaint ings with themes related toenvironmental preservation. Employees
from the Italian site painted and madeartistic installations focused on theenvironmental theme.

67Sustentabilidade
Sustainability

A força do voluntariado
Dedicar 3.458 horas a trabalhos voluntários. Essa foi a missão cumprida pelos 130
funcionários da Embraco Brasil que participam do Programa de Voluntariado Embraco(Prove), que beneficiou diretamente 2,8 mil
pessoas e 15 instituições em 2007.
O Prove é um programa que faz parte da
Política de Investimento Social da Embraco.
Esse programa estimula a contribuição detodos na formação de uma sociedade maisjusta, além de formar cidadãos mais conscientes. O Prove conta com um Comitê Gestor
para que constantemente sejam alinhadas asações do programa com as diretrizes e práticas
da gestão de Responsabilidade Social da
Embraco. As principais atividades desenvolvidas pelos voluntários do Prove em 2007
foram: reforço escolar, ações recreativas, visitasa hospitais, oficinas lúdicas, oficina de artes,mágicas, atendimento odontológico, atividades educativas, contação de histórias e artesanato. Para 2008 estão previstas ações como
capacitação de voluntários e participação em
eventos de voluntariado. Além disso, há indicadores para mensuração qualitativa dos
resultados alcançados.

Resgate da cidadania

Social Responsibility management. The

and “Opening Doors for Work.” Throughmain activities developed by Prove

partnerships, the organization provides

volunteers in 2007 were: strengthening

scholarships, transportation vouchers,

To devote 3,458 hours to volunteer

education, recreational activities, visits

and various courses to community

work. That was the mission accom -to hospitals, recreational workshops,

youngster and children. Eight private

plished by the 130 Embraco Brazil em-

art workshops, magic, dental care,schools from Joinville gave 88 vacancies

ployees who participated in Embraco’s

educational activities, story telling andin secondary school and high school to

Volunteer Program and that directly

crafts. Actions planned for 2008 include:

children assisted by the project in 2007

benefited 2,800 people and 15 institutions

training volunteers and participation inalone. The programs also include

in 2007.

events of volunteerism. In addition

support for young people who want

there are qualitative indicators forto enroll in technical, vocational andmeasuring outcomes.

language courses.

This program encourages the

In 2007, job training to 172 children

contribution of all in creating a more justCitizenship rescue

and adolescents was offered. Another

The powerof volunteerism

Prove is a program that is part ofEmbraco’s Social Investment Policy.

society, and making citizens that areimportant goal achieved this year was

more aware. Prove has a Management

The Rescue Project, which has

to insert 12 youngsters from Joinville,

Committee so that the actions of thereceived support from Embraco since

Opening Doors for the Student Program

program be constantly aligned with the

1994, has developed two programs inscholarship holders, into Higher

guidelines and practices of Embraco’s

Joinville: “Opening Doors for the Student”

Education.

Sustainability Report

somente em 2007. Os programas também
contemplam apoio para jovens que queiram
se matricular em cursos técnicos, profissionalizantes e de línguas.
Em 2007, foi oferecida capacitação profissional a 172 crianças e adolescentes. Outra
importante meta alcançada nesse ano foi
inserir doze jovens joinvilenses, bolsistas do
Programa Abrindo Portas para o Aluno, no
Ensino Superior.

Relatório de Sustentabilidade

Desde 1994, a Embraco contribui com o
Projeto Resgate, que desenvolve dois programas em Joinville: o Abrindo Portas para o
Aluno e o Abrindo Portas para o Trabalho. Porintermédio de parcerias, a organização disponibiliza a jovens e crianças da comunidade
bolsas de estudo, vale-transporte e cursos diversos. Oito escolas particulares de Joinvillecederam 88 vagas no ensino fundamental emédio a crianças atendidas pelo projeto,69Voltada ao atendimento de 130
crianças e jovens – de 0 a 15 anos deidade –, filhos de pessoas que estão
presas, Sun Village (Vila do Sol) recebe um suporte diferenciado da
Embraco, por meio do trabalho voluntário de funcionários que ministram aulas de inglês. Periodicamente são ainda arrecadados e
doados alimentos e roupas. A disposição da Embraco em desenvolver essa iniciativa tem como diretriz o estímulo ao trabalho voluntário de seus funcionários e ainda oentendimento da oportunidade de
oferecer a essas crianças e adolescentes a possibilidade de, ao aprender o idioma inglês, serem compe-

titivas no mercado de trabalho.
Para 2008 está previsto um estímulo ainda maior para o trabalho
voluntário, com as ações de 5S em
Sun Village e também a implantação de um programa de formação
profissional para jovens, que terão aoportunidade de fazer estágio na
própria Embraco Snowflake.
Já no Hospital da Criança de
Pequim, a Embraco coordena um
trabalho de acompanhamento darecuperação de crianças que estão internadas.

Dança latina na EslováquiaNa planta eslovaca da Embraco as participações de investimento social ocorreram em
parceria com outras organizações ou com ogoverno. Esse é o caso do Hospital de Spisská
Nová Ves, cidade da região norte do país onde
está localizada a fábrica, que teve a ala pediátrica totalmente reformada pela Embraco em
2006. Para promover a integração cada vez

Sun Village
Geared to care for 130 children andyoung people – from 0 to 15 years of age– and children of people who are imprisoned, Sun Village receives a differentiatedsupport from Embraco, through thevolunteer work of employees who administer English classes. Periodically, foodand clothing are also collected and donated. Embraco’s reason to develop this initiative is to stimulate volunteer work by its
employees and also the understanding ofoffering these children and adolescentsthe possibility to, by learning English, becompetitive in the job market.

maior com a comunidade, a Embraco decidiu
apoiar uma das festas mais importantes para os
moradores dali: a celebração de Natal. Para
espantar o frio de zero grau Celsius, a festa contou com a apresentação de grupos de música edanças latinas, que representaram a cultura brasileira, e também com o preparo de uma tradicional sopa de Natal dos eslovacos, a Kaputsnica.

For 2008 an even greater incentive
for voluntary work is forecasted, with 5S
actions in Sun Village and also theimplementation of a vocational training
program for young people, who will
have the opportunity to do internships in
Embraco Snowflake.
And in the Beijing Children's Hospital, Embraco coordinates a project thatmonitors the recovery of children who
are hospitalized.

Latin Dance in Slovakia
In Embraco’s Slovak plant the social
investment participations have been
done in partnership with other organiza-

tions or with the government. This is thecase of the Hopital in Spisská Nová Ves,
a city in the north region of the country
where the plant is located, which had
the pediatric wing fully reformed by
Embraco in 2006. To promote the growing integration with the community,
Embraco decided to support one of themost important holidays for the residents there: the Christmas celebration.
To scare away the cold of minus zero
degrees Celsius, the festival included
the presentation of Latin music anddance groups, which represented theBrazilian culture, and also the preparation of a traditional Slovak Christmas
soup, the Kaputsnica.
^

Sustainability Report

Vila do Sol^

Relatório de Sustentabilidade70

Sustentabilidade
Sustainability

Indicadores Sociais Internos 2007
Internal Social Indicators 2007
Investimento Social Interno (em mil reais) / Internal Social Investiment (in thousand reais)
Alimentação / Food

4.659 / 4,659

Encargos sociais compulsórios / Mandatory payroll taxes and benefits

55.859 / 55,859

Previdência Privada / Private pension plan

3.119 / 3,119

Saúde / Health11.875 / 11,875

Segurança e saúde no trabalho / Safety and medicine at workplace

5.385 / 5,385

Educação / Education

1.129 / 1,129

Cultura / Culture

0,00 / 0.00

Capacitação e desenvolvimento profissional / Training and professional development

2.661 / 2,661

Creches ou auxílio creche (maternal) / Day care or stipend for Day care

158 / 158

Participação nos lucros ou resultados / Profit sharing

23.179,91 / 23,179.91

Outros / Others

0,00 / 0.00

Total Investimento Social Interno / Total-Internal Social Investiment108.024,00 / 108,024.00

Indicadores do Corpo Funcional / Employee composition indicators
5.324 / 5,324

N° de admissões durante o período / Nr. Hires at the end of term

382 / 382

N° de empregados terceirizados / Nr. Outsourced employees

677 / 677

N° de estagiários / Nr. Of interns

113 / 113

N° de empregados acima de 45 anos / Nr. Of employees over 45 years

808 / 808
1.025 / 1,025% de cargos de chefia ocupados por mulheres /Percent of management positions occupied by women

N° de negros que trabalham na organização / Nr. Of black employees working at the company

6,53 / 6.53
85 / 85% de cargos de chefia ocupados por negros /Percent of management positions occupied by African descendants

N° de portadores de deficiência ou necessidades especiais / Nr. Of disabled employees

0,50 / 0.50
119 / 119

Sustainability Report

N° de mulheres que trabalham na organização / Nr. Of women working at the company

Relatório de Sustentabilidade

N° de empregados ao final do período / Nr. of employees at the end of term71Vozes e corações afinados
O Coral Canta Embraco, formado por funcionários da
unidade Itaiópolis, já soma oito anos de ensaios, aulas, dedicação e apresentações. São dezoito vozes que, juntas, já emocionaram muita gente nos eventos e celebrações da Embracoe das comunidades do entorno. Quem tem a oportunidade deassistir a uma apresentação do grupo logo percebe que a harmonia vai além das notas musicais. A maioria dos integrantes
do Coral Canta Embraco está no grupo desde os primeiros
ensaios e a sintonia entre eles dissemina conceitos importantes para o público, como integração, respeito e a importância
do trabalho em equipe. Em 2007, o grupo fez seis apresentações para aproximadamente sete mil pessoas.

Sustentabilidade
Sustainability

Diversão eaprendizado em cena
Eles são apenas oito, mas formam
uma trupe que faz muito barulho. Sem
economizar no humor e na descontração, o grupo de Teatro Embraco está sempre presente quando o momento pede
envolvimento e conscientização dos funcionários. Com apresentação de peças eesquetes para as unidades da Embracono Brasil e comunidades vizinhas, é pormeio da arte e da diversão que o grupotransmite mensagens importantes, ence nando situações bem próximas doco ti dia no das pessoas. O repertório
inclui mais de 35 peças encenadas desde a fundação do grupo, há dez anos.
Só em 2007 eles se apresentaram paramais de 14 mil pessoas e atuaram diretamente em atividades importantes, como a disseminação do Código de Ética,o Dia “S” e a Mostra de CCQ.

employees of the Itaiópolis site, hasalready had eight years of rehearsals, classes, dedication and presentations. They are eighteen voicesmentrehearsals and the harmony be -employees. With the presentation of

tween them disseminates important

plays and skits for Embraco’s sites

concepts to the public, such as inte-

in Brazil and neighboring communi-

gration, respect and the importanceties, it is through art and entertain-of teamwork. In 2007, the groupment that the group transmits

gave six presentations to approxi-

important messages, staging situa-

mately seven thousand people.

tions close to the daily lives of thethat together have already moved
many people in the events andandawarenessofthepeople. The repertoire includes overEntertainment andlearning in the scene

35 pieces staged since the foundingcelebrations of Embraco and thesurrounding communities. Who

There are only eight of them, butalone they performed for more

has the opportunity to watch a pre-they form a troupe that makes a lot

than 14,000 people and participat -sentation of the group, soon real-of noise. Without saving on the

ed directly in important activities

izes that the harmony goes beyond

humor and relaxation, Embraco’s

such as the dissemination of thethe musical notes. Most members

Theatre group is always present

Code of Ethics, “S” Day and QCCof Embraco’s Singing Choir havewhen the moment calls for involve-

Exhibitions.

of the group 10 years ago. In 2007

Sustainability Report

Embraco’s Singing Choir, formed bybeen in the group since the first

Relatório de Sustentabilidade

Fine tuned voices
and hearts73Respeito às diferenças
Etnia, gênero, deficiência, idade, classesocial ou nacionalidade. O Programa deValorização da Diversidade está mostrando
na prática que esses fatores não podem ser
admitidos como barreiras para o crescimento profissional e pessoal dos funcionários da Embraco. Iniciado em 2006, a partir
da implementação de uma série de ativida-

des de sensibilização e educação do público
interno, hoje esse programa já possui ações
efetivas, como: novo mecanismo de seleção
e treinamento com entidades que atendem
pessoas com deficiência, adaptação arquitetônica das instalações e capacitação defuncionários para comunicação pela Linguagem Brasileira de Sinais.

Aprender para valorizar
Em 2007, segundo ano da implantação
do programa na Embraco Brasil, foram
realizados workshops da diversidade com
210 funcionários, sendo que 270 outros deáreas estratégicas e lideranças participaramno primeiro ano do programa. Mais de
500 funcionários, familiares e integrantes
da comunidade de Joinville tiveram aoportunidade de assistir a uma palestra
com Steven Dubner, especialista em esportes para pessoas com deficiência.

Outros 70 funcionários da Embraco
Joinville, EECON e Fundição participaram
do curso de Libras, a Linguagem Brasileirade Sinais, sendo que um grupo de surdos
foi capacitado em português e Libras instrumental para que pudesse ter mais facilidades no dia-a-dia, como entender seu
extrato bancário, ler placas de sinalização eaté mesmo a sua folha de pagamento. Hoje, a maior comunidade de surdos de Joinville está na planta da Embraco.

Sustentabilidade
Sustainability

Empregabilidade
O número de funcionários com algum tipo de deficiência vem aumentando gradativamente. Em 2007,
mais de 120 deficientes foram contratados e capacitadospara o trabalho, com o projeto Talentos da Diversidade.
A Embraco pretende atrair profissionais com deficiência
auditiva, física, visual e mental, também através de parcerias com entidades. No total serão contratados em

Respect the differences
Ethnicity, gender, disability, age, social class or
nationality. The Pro-Diversity Program is showing by
doing that these factors can not be admitted as barriers for the professional and personal growth of
Embraco’s employees. Initiated in 2006, from theimplementation of a series of awareness and educational activities for the internal public, today this program already has effective actions such as: new
selection and training mechanism with entities thatserve disabled people, architectural adaptation offacilities, staff training for communication by
Brazilian Sign Language.

2008 e 2009 114 pessoas com deficiência. O diferencial
do projeto é que as pessoas selecionadas vão trabalhar

Learn to Value

apenas meio período e no outro expediente terão a

In 2007, the second year of the program’s
implementation in Embraco Brazil, diversity
workshops were also held with 210 employees,
being that 270 others from strategic areas and leaders participated in the first year of the program.
Another 70 employees from Embraco Joinville,
EECON and the Foundry participated in a sign language course, the Brazilian Sign Language, while agroup of deaf people were trained in Portuguese andinstrumental sign language so they could make their
day-to-day lives easier, such as understanding theirbank statement, reading signs and even their payroll
stubs. Today, Joinville’s largest deaf community is at
Embraco’s plant.

Novos públicos
O Programa da Diversidade
também se propõe a melhorar a participação de novos públicos, comomulheres, negros, jovens e pessoas
com mais de 40 anos, nos quadros defuncionários da Embraco. Uma das
metas é aumentar para 10% a participação de mulheres nos cargos deliderança, que atualmente é de 6,3%,e para 22% o percentual de mulheres
em todas as plantas da Embraco
Brasil. Outra meta do programa éelevar a atual participação de 0,5%de negros em cargos de liderança
para 4%. O prazo para que as metas
sejam atingidas é de três anos.
Esse programa também tem oobjetivo de facilitar a inclusão depessoas advindas de bairros que
concentram po pulação de baixa
renda e, ainda, buscar a contratação
daqueles profissionais com idade
mais avançada e que o mercado detrabalho já demonstra dificuldade
em absorver.

Employability
The number of employees with some type of
disability is increasing gradually. In 2007, over 120
disabled people were hired and trained to work,with the Talents of Diversity project. Embraco
intends to attract professionals with hearing,
physical, visual and mental impairments, also throughpartnerships with entities. In total 114 people withdisabilities will be hired in 2008 and 2009. The
differential of the project is that the people selected
will work only part time and in the other period
will have the opportunity to study, whether in highschool, technical school or college, besides being
able to learn a new language.

New Publics
The Diversity Program also proposes to enhance
the participation of new publics, such as women,
African descendants, young people and people over
40, into Embraco’s workforce. One of the goals is toincrease the participation of women in leadership
positions to 10 percent, which is currently 6.3
percent and the percentage of women in all
Embraco Brazil plants to 22 percent. Another goal of
the program is to raise the current 0.5 percent
percentage of African descendants in leadership
positions to 4 percent. The deadline to reach thesetargets is three years.
This program also aims to facilitate the inclusion of people coming from districts that have aconcentration of inhabitants with low incomes,
and seeks to hire those professionals that are
older and that the job market has shown difficultyin absorbing them.

Sustainability Reportou faculdade, além de poder aprender um novo idioma.

Relatório de Sustentabilidade

oportunidade de estudar, seja no Ensino Médio, Técnico

75

Sustainability Report

Relatório de Sustentabilidade

76

Espírito de Vitória, o novo Valor Embraco
Os cinco primeiros valores da Carta deValores Embraco – Comprometimento,
Excelência, Inovação, Integridade e Respeito – foram escolhidos a partir de um
workshop realizado em 1999, que consultou 10% dos funcionários em todas asplantas da organização. Em 2007, um novo
valor foi incorporado: Espírito de Vitória,depois de a organização perceber que ele
já fazia parte do dia-a-dia da Embraco ede seus funcionários.
Uma campanha com o tema “Quem tem
valor, dá o exemplo” foi realizada para sensibilizar os funcionários para a importância
dos Valores e o significado de cada um deles
no dia-a-dia das pessoas.

Sustentabilidade
Sustainability

Código de Ética
A disseminação do conteúdo do Código de Ética foi
amplamente trabalhada no Brasil em 2007, utilizando diversos
meios de comunicação interna, como informativos e apresentações do grupo de teatro. Em 2008, está sendo disseminado
para todas as plantas da organização. Hoje, o documento étema de discussões no programa de ambientação de todo
novo funcionário da organização. Na planta Brasil foi criado
um Comitê de Ética formado por lideranças, para que fossem
analisados casos específicos e dadas recomendações, conforme os questionamentos de cada funcionário.
O Código de Ética, que é a consolidação de mais um
passo para a gestão socialmente responsável da Embraco,
estabelece ainda os canais certos para comunicação deeventual irregularidade que for do conhecimento do funcionário e assegura apoio, sigilo e garantia de não-represália a qualquer iniciativa de relato.

The first five values of Embraco’s Letter of Values –Commitment, Excellence, Innovation, Integrity and
Respect – were chosen from a workshop held in 1999,
which consulted 10 percent of the employees in all thecompany’s plants. In 2007 a new value was included:
Spirit of Winning. This value was incorporated after theorganization noticed that it was already part of the dayto-day life of Embraco and its employees.
A campaign with the theme “Those With Values,
Lead by Example” was held to sensitize all theemployees about the importance of Values and themeaning of each of them in people’s day-to-day life.

Business with integrity
Embraco believes that excellence in conducting
business passes through the question of ethics. After abroad process of participation, directly involving about
10 percent of the employees, approximately 900 people from all of Embraco’s plants, the Code of Ethics
was launched in 2007. The document begins with thefollowing statement: "We carry out our business withhonesty, justice and respect for the individual and thegeneral public, always bearing in mind that there isn’ta correct way to do what is wrong." The limits of rightand wrong, the ethical and anti-ethical as well as theimportance to act in a responsible manner, is what iscontained in this Code.

Code of Ethics
The dissemination of the Code of Ethics’
contents was fully performed in Brazil in 2007,
using various means of internal communication,such as newsletters and presentations by the
Theater group. In 2008, the Code is being disseminated to all of the organization’s plants. Today,
the document is the subject of discussions in theinitiation program for all new employees of theorganization. In the Brazil plant an Ethics
Committee, composed of leaders, was created inorder to analyze specific cases and give recommendations, depending on the questioning ofeach employee.
The Code of Ethics, which is the consolidation of one more step towards company’s socially responsible management, establishes the rightchannels to communicate a possible irregularity
which is known by the employee and ensure support, confidentiality and guarantee non-retaliation to any reporting initiative.

Sustainability Report

A Embraco acredita que a
excelência na condução dos negócios passa pelo quesito ética.
Depois de um amplo processo departicipação, que envolveu diretamente cerca de 10% dos funcionários – aproximadamente 900
pessoas, de todas as plantas da Embraco – foi lançado em 2007 oCódigo de Ética. O documento inicia com a seguinte declaração:“Realizamos nossos negócios com
honestidade, justiça e respeito pelo
indivíduo e pelo público em geral,
sempre tendo em mente que nãohá uma maneira correta de fazer oque é errado”. E são os limites docerto e do errado, do ético e doantiético, assim como da importância em agir de forma responsável, que constam desse Código.

Spirit of Winning, the new
Value of Embraco

Relatório de Sustentabilidade

Negócios com
integridade77

Lazer e esporte para a integração
A Associação Desportiva Embraco, com sedes em Joinville e em Itaiópolis, promove uma série de projetos sociais e oferece atividades de lazer e esporte para todos
os funcionários da Embraco Brasil e também da comunidade. Com uma estrutura de
85 mil metros quadrados, 70% dela ocupada por quadras, campos, playgrounds,
trilhas e edificações que somam 8,5 mil metros de área construída, a Associação
é hoje o principal ponto de encontro e integração de quem trabalha ou mora próximo às unidades da Embraco. Por mês, a associação recebe em média 37 mil visitas. Confira algumas dessas atividades e projetos:• Projeto Jovem Cidadão – Iniciado em 2004, essa
iniciativa da Fundação Municipal de Esportes em
parceria com a Embraco oferece atividades esportivas para filhos de funcionários e crianças das
comunidades próximas, além de patrocinar a participação desses jovens em campeonatos. Em 2007,
foram 6.218 participações de crianças de 7 a 11 anos,
que desenvolveram atividades nas modalidades defutsal, atletismo e futebol de campo.
• Escola de Iniciação Esportiva – Filhos de funcionários e
moradores das comunidades próximas à Associação, que
tenham entre 6 e 14 anos de idade, podem se inscreverem diversas modalidades esportivas. Em 2007, 260 crianças participaram das atividades. Um projeto pioneiro
para a introdução de práticas esportivas visando crianças
com deficiência física será também lançado em 2008.

• Acampamento de férias – O evento já é uma tradição há 17 anos. Em 2007, 500 filhos de funcionários
gastaram energia nas muitas atividades de dois diase uma noite de acampamento.
• Festival da Canção – Um dos grandes eventos deintegração da Embraco, reúne aproximadamente
3 mil pessoas. Já foi responsável pela revelação devários talentos musicais, que hoje atuam profissionalmente.
• Festa das Crianças – Mais de 3 mil meninos e meninas, filhos de funcionários das unidades da Embraco
Brasil, divertiram-se no Dia das Crianças. Um concurso de desenhos fez parte da programação e serviu para ilustrar o Calendário 2008 da Embraco, com
12 desenhos feitos nesse dia.

Sustentabilidade
Sustainability

SIM à qualidade de vida

The Embraco Sports Association, basedin Joinville and Itaiópolis, promotes anumber of social projects and offers leisure and sports activities for all
Embraco Brazil employees and also thecommunity. With a structure of 85,000
square meters, 70 percent of it occupied with courts, fields, playgrounds,
trails and buildings that total 8,500
meters of built area, the Association istoday the main meeting and integration
point of those who work or live near
Embraco’s sites. The association receives
an average of 37,000 visitors per month.
See below some of these activities andprojects below:• Young Citizen Project – Initiated in
2004, this initiative of the Municipal
Sports Foundation in partnershipwith Embraco, offers sports activities for the employee’s children andyoungsters from the nearby communities, in addition to sponsoring theparticipation of these young people

in championships. In 2007, 6,218
child participants from 7 to 11 years
developed activities in sports suchas futsal, athletics and soccer.
• Sports Initiation School – Childrenof employees and residents of communities near the Association, whoare between 6 and 14 years old, canenroll in various sports. In 2007, 260
children participated in the activities. A pioneer project for the introduction of sports to target children
with physical disabilities will also belaunched in 2008.
• Camp Vacation – The event has beena tradition for 17 years. In 2007, 500
employee’s children spent theirenergy on many activities during thetwo days and one night of camping.
• Song Festival – One of the major
integration events at Embraco, unites
3,000 people. And it has been
responsible for the revelation ofseveral musical talents, who today
act professionally.
• Children’s Party – More than three
thousand boys and girls, children of
employees from Embraco’s sites in
Brazil,enjoy
themselvesonChildren’s Day. A drawing competi-tion was part of the program andserved to illustrate Embraco’s 2008
Calendar, with 12 drawings made on
this day.

YES to Quality of Life
Embraco developed an important
action within the management seeking
to enhance the employee’s quality of life
from the concept of Integral Health. In
this scenario, the Climate Social
Responsibility Pillar launched and implemented, in 2007, the program Health,Integration and Movement.
The goal of this program is to arouseawareness to the importance of physicaland emotional balance, while providing
physical and recreational activities.
Under the coordination of a physicaleducation professional, monitoring fromtwo other teachers, in addition toaccompaniment by a nutritionist and a
cardiologist, this program offers daily
activities in Embraco Sports Association. There are also in the program
actions focused on biopsychosocial
concepts, which spread the culture ofco-responsibility of each individual for
health maintenance. Activities such as
yoga and tai chi, in addition to the guidance of a nutritionist, are also part of thisinitiative.

Sustainability Report

Leisure and sport
for integration

profissio nal de educação física e monitoramento de outros dois professores,
além de acompanhamento de uma nu tricionista e de um médico cardiologista, o SIM oferece atividades diárias na
Associação Des por ti va Em bra co. Tam bém no programa existem ações focadas noconcei to biopsicosocial, que disseminam acultura da co-responsabilidade de cada in divíduo pa ra a ma nu tenção da saú de.
Ativi dades como ioga e tai chi chuan,além da orientação de uma nutricionista, também fazem parte dessa iniciativa.

Relatório de Sustentabilidade

A Embraco desenvolveu ações importantes, que visam intensificar a melhoria
da qualidade de vida para os funcionários, a partir do conceito de Saúde Integral. Nesse cenário, o Pilar de Responsabilidade Social do
Clima lançou e implementou em 2007
o programa SIM –Saúde, Integração e
Movimento.
O objetivo do
SIM é despertar acons cientização para a importância doequilíbrio físico e emocional, além deproporcionar atividades físicas e re creativas. Sob a coordenação de um

79Top Verde para um mundo melhor
Há sete anos, a Embraco desenvolve o Programa Top Verde, responsável por dar destino correto a compressores usados. Nesse período, mais de
1,3 milhão de compressores passaram pelo processo de reciclagem, sendo 220 mil só em 2007.
Esse processo constitui-se em resgate, transporte, desmontagem e separação de materiais como cobre, alumínio, aço, óleo e peças fundidas, quecompõem o compressor. Para cada unidade desmontada, quase dez quilos de materiais deixam deocupar os aterros sanitários e retornam ao ciclo
produtivo. Isso quer dizer que, em toda a história
do Top Verde, mais de 12 mil toneladas de materiais ganharam destino correto.
O ganho ambiental nesse caso é duplo. Isso
porque o Programa também evita que compressores antigos à base de CFC – gás que agride a camada de ozônio e contribui para o aumento do efeito estufa – sejam recondicionados
e reutilizados pelo mercado.
O Programa Top Verde é auto-sustentável: ocompressor antigo, matéria-prima para o processo
de reciclagem, possui valor na troca por um novo,
mas esse custo é compensado com a venda dos
materiais reciclados.
Para 2008, a meta da Embraco é reciclar 300
mil unidades de compressores. O estímulo virá decampanhas de comunicação junto ao consumidore aos distribuidores em 43 postos de troca queserão instalados nas principais cidades brasileiras.

Top green for a better world
Seven years ago, Embraco developed
the Top Green Program, responsible forgiving the correct destination of used compressors. During this period, over 1.3 million compressors went through the recycling process, with 220,000 in 2007 alone.
This process consists of the collection, transport, disassembly and separation of materials such as copper, aluminum, steel, oil and castings, which makeup the compressor. For each unit dismantled, nearly ten kilograms of materials nolonger occupy the sanitary landfills andreturn to the production cycle. This meansthat throughout the history of Top Green,more than 12 thousand tons of materials
went to their correct destination.
The environmental gain in this caseis twofold. That's because the Program
also prevents old compressors based on
CFCs –- gas that harms the ozone layer
and contributes to increasing the greenhouse effect – to be reconditioned andreused by the market.
The Top Green Program is self-sustaining: the old compressor, raw material for the process of recycling, hasvalue in the exchange for a new one, but
this cost is offset by the sale of the recycled materials. For 2008, Embraco’s goal
is to recycle 300 thousand compressor
units. The incentive will come from communication campaigns with consumers
and distributors in 43 exchange posts to
be installed in major Brazilian cities.
Photo caption: The area for dissembling compressors in order to recycle thematerials was restructured to operate at alevel of environmental excellence andincrease the installed capacity to 300 thousand compressors per year.

Sustentabilidade
Sustainability

Indicadores Ambientais / Environmental Indicators
Uso de resíduos / Use of waste
Compressores / Compressors

Fundição / Foundry

Resíduo de madeira

376,00 t

Waste woodsÓleo de refrigeração contaminado

440,00 t

5,64 t0,14 tFluorescent lights

Contaminated coolongs oilsÓleo lubrificante usado

Componentes / Components

Resíduo plástico / Waste plastics
Lâmpadas fluorescentes

189,08 t

12,78 tWaste paper and cardboard

1,84 tUsed lubrificant oilsÓleo de refrigeração contaminado

252,00 t

Sucata metais ferrosos

15,38 tContaminated cooling oils

Lodo de ETE

Scrap ferrous metals

Mud from industrial
effluent treating station

Sucata metais não-ferrosos

Resíduo plástico

Embalagens vazias contaminadas

Lâmpadas fluorescentes

Resíduo metálico

364,09 t

Sucata de metais ferrosos

93,9 tSucata de metais não-ferrosos

61.490,00 t

EECON

0,17 tResíduo de papel e papelão

36,53 tWaste paper and cardboard

0,16 tScrap non-ferrous metals

Resíduo plástico

10,12 tWaste plastic

296,57 t

Scrap non-ferrous metals

Contaminated empty containers

Sucata de metais não-ferrosos

41,59 tScrap ferrous metals

Scrap ferrous metals

Embalagens vazias e contaminadas

4,09 tWaste metal

Contaminated empty containers

Sucata de metais ferrosos

17,54 tWaste plastic

Waste paper and cardboard

Embalagens vazias contaminadas

1,20 tUsed lubricant oils

Resíduo plástico

Fluorescent lights

Resíduo de papel e papelão

2,56 tContaminated textile wasteÓleo lubrificante usado
10,77 tContaminated empty containers

0,37 t58,10 tWaste paper and cardboard

Resíduo têxtil contaminado
0,33 tScrap non-ferrous metals

85,46 tWaste plastics

68,27 tWaste woods

Resíduo de papel e papelão
115,08 t

33,32 tOther dangerous residues from process

Resíduo de madeira

240,00 t

Waste generated out of
the Industrial Process

0,61 tContaminated empty containers

Outros resíduos perigosos de processoÓleo lubrificante usado

Resíduo gerado fora doprocesso industrial

0,02 tFluorescent lights

Embalagens vazias e contaminadas

Resíduo de papel e papelão

Used lubricant oils

Lâmpadas fluorescentes

Resíduo gerado fora doprocesso industrial

Resíduo materiais cerâmicos

1,04 tCeramic Material residues

8,3 t

Borra com metais pesados

3,58 tScrap with heavy metals

Residue generated outof the industrial process

Consumo direto / Direct consumption
Compressores / Compressors
Energia elétrica / Electrical energy

Gás natural / Natural gasÓleo diesel / Diesel oil

EECON

Fundição / Foundry

118.181.548 kW/h
5.049.426 m3
82.582 L

Energia elétrica / Electrical energy

Energia elétrica / Electrical energy 61.670.045 kW/h83.109 kg
GLP / LPG
245.900 m3
Gás natural / Natural gas

Componentes / Components
Energia elétrica / Electrical energy 3.476.066 kW/h63.690 kg
GLP / LPG
21.400 L
Metanol / Methanol
73.960 kg
Propano / Propane

1.355.807 kW

Consumo total / Total consumption
Compressores / Compressors
Fonte natural / Natural source

Com reuso / Including re-use

EECON

Fundição / Foundry

236.420,00 m3
404.974,00 m3

Fonte natural / Natural source

98.690,9 m3
159.003,1 m3
2.770,00 m

Componentes / Components
8.764 m3

Gases de efeito estufa / Greenhouse gases
Compressores / Compressors

Fundição / Foundry
3,306 tHFC 134a:

Componentes / Components
HFC 134a:

13,794 t

Gases da camada de ozônio / Emissions of ozone - depleting substances
Compressores / Compressors
CFC 12:

Fundição / Foundry

Componentes / Components

0 kg

HCFC 22:840,00 kgÓxidos / Oxides
Compressores / Compressors

Fundição / Foundry

Componentes / Components

Não determinado / Non determined

Efluentes / Efluents
10,7 m3/h

EECON

0,4 m3/hComponentes / Components
0,56 m3/h

Reciclados e reutilizados / Recycled or reused
Porcentagem recuperada do mercado de reposição / Recovered percentage of replacement market

68% (240.000 compressores/ compressors)

Vazamentos / SpillsNão determinado /Non determined

Autuação / Incidentes

Sustainability Report

Fundição / Foundry

Relatório de Sustentabilidade

Compressores / Compressors
33 m3/hNão houve autuação / No incidents occurred

Gastos ambientais / Environmental expenditure
R$ 3.058.472,00

Percentual dos materiais utilizados provenientes de reciclagem / Percentage of materials used that are recycled input materials.

81

Sustainability Report

Relatório de Sustentabilidade82

Indicadores de Materiais / Materials Indicators
Materiais / Materials
Compressores / Compressor
Artefatos de ferro e aço / Items in iron and steel
Cobre / Cooper/ / Aluminum
AlumínioÓleo diesel / Diesel oilÓleos de processos em geral / Process oils in generalÓleos desmoldantes e antiaderentes / Anti-friction and

2005

2006

2007

Consumo/Consumption
132.316 t
10.285 t
3.185 t140.200 L
1.844.322.032 L
1.182.890 L

155.788 t
11.865 t
3.822 t130.000 L
768.120 L
34.200 L

200.121 t
11.441 t
3.916 t36.000 L
262.233 L
34.000 L

34.873 t
123.630 L

34.873 t
141.870 L

49.436 t
151.710 L

2005

2006

2007

anti-adhesion oils

Peças diversas de ferro fundido / Several cast iron parts
Tintas e vernizes / Paints and varnishes

Fundição / Foundry
Areia siliciosa e areias quartzosas / Silica and quartz sands
Estanho / Tin
Bentonita / BentoniteCarvão / Coal
Ferro – gusa / Pig iron
Ferro – ligas / Iron alloy
Cobre / Copper
Sucatas metálicas / Scrap metal
Piritas de ferro / Iron sulphideÓleo diesel / Diesel oil

Componentes / Components
Artefatos diversos de ferro e aço/ Sundry items in iron

Consumo/Consumption
5.992 t9t
3.164 t754 t2.754 t880 t
24 t
33.434 t
30 t31600 L6.988 t9.120 t3.432 t839 t2.307 t926 t9,85 t37.468 t
38 t
31860 L

6.960 t7.400 t3.234 t935 t3.084 t985 t
13 t
39.638 t
38 t
39286 L

2005

2006

2007

Consumo/Consumption
270 t

1.157 t228,96 t

4t
4t
600 L

9t
5t
24.600 L
2.800 L

113 t
0,39 t23.200 L
591 L

3t

246 t

39,01 tand steel

Alumínio / Aluminum
Fosfato mono ou dissódico / Phosphate
Metanol / MethanolÓleos desmoldantes ou antiaderentes / Anti-friction
and anthi-adhesion oils

Cobre / Copper

Produtos e serviços / Goods and services
Reciclados ou reutilizados / recycled or reused
Porcentagem recuperada do mercado de reposição /Percentage reclaimed from the replacement market

2005

2006

2007

Consumo/Consumption
34% ou 102.937
compressores/

68% ou 240.000
compressores/

68% ou 240.000
compressores/

compressors

compressors

compressors

Sustentabilidade
Sustainability

Projetos e Ações de Investimento Social
Social Investment Projects and Actions
País / Country Projeto ou ação / Project or action Resultados / Results
Programa de Voluntariado / Volunteer Program

274 voluntários, 89 instituições atendidas, 2.487 crianças e adolescentes beneficiados,
3.458 horas dedicadas / 274 volunteers, 89 institutions served, 2,487 children and adolescents
benefitted, 3,458 hours dedicatedDoações CCQ – Campanha de Inverno /104 quilos de alimentos, 210 cestas básicas, 131 caixas de leite, 102.508 unidades de

QCC Donations – Winter Campaign roupas, 4.941 pares de calçados, 6.065 blusas de lã/jaquetas, 84 travesseiros, 286 edre-dons, 1.126 lençóis/colchas, 251 cobertores, 41 colchões, 311 fraldas descartáveis /104 kilos of food, 210 staple-food baskets, 131 boxes of milk, 102,508 pieces of clothes, 4,941 pairs ofshoes, 6,065 wool sweaters/jackets, 84 pillows, 286 quilts, 1,126 sheets/bedspreads, 251 blankets, 41
mattresses, 311 disposable diapers

Brasil / BrazilDoações CCQ – Campanha de Natal /20.505 brinquedos, 1.687 minibrinquedos, 4.739 alimentos, 1.633 litros de leite longa-Prêmio Embraco de Ecologia /Financia ações de educação ambiental nas escolas, 15 anos de existência, 64 projetos
inscritos, 70 mil alunos, professores e comunidade envolvidos / Financial assistance for envi-

QCC Donations – Christmas Campaign vida, 17 bicicletas, 992 exemplares, 18 enciclopédias, 10 dicionários, 100 fraldas, 8 carrinhos de bebê, 14 produtos de limpeza / 20,505 toys, 1,687 mini toys, 4,739 food, 1,633 liters oflong-lasting milk, 17 bicycles, 992 copies, 18 encyclopedias, 10 dictionaries, 100 diapers, 8 baby carriages, 14 cleaning products

Embraco Ecology Awardronmental education in schools, 15 years of existence, 64 projects enrolled, 70 thousand students,
teachers and community involved

Espaço do Saber Digital / Digital Knowledge Space

2.705 registros de pessoas que tiveram acesso em 2007, mais de 40 mil acessos desdeque o programa iniciou, em 2003 / There were 2,705 people registered in 2007, more than 40
accesses since the Program started, in 2003

Coral Canta Embraco / Embraco Singing Choir

4 apresentações, 16 funcionários, público: 7 mil pessoas /4 presentations, 16 employees, public: 7 thousand people

Teatro / Theater

7 funcionários, 119 apresentações, público: 19 mil pessoas /7 employees, 119 presentations, public: 19 thousand people^

Spisská Nová Ves

Doação de brinquedos e presentes para as crianças internadas no Hospital Spisská
Nová Ves; em 13 berçários em Spisská Nová Ves, presentes foram doados para as
crianças /^Slovakia^

Eslováquia /^Donations of toys and gifts for the hospitalized children in the hospital. In 13 nurseries in Spisská Nová
Ves, gifts were handed out to the children.

Itália / Italy

Concurso Nacional de Poesia “Palazzo Grosso”
National Poetry Competition “Palazzo Grosso”

Parceria com a prefeitura de Riva di Chieri, público-alvo: estudantes de ensino médio esuperior; prêmio: publicação dos poemas em livros distribuídos em escolas e livrarias
das principais cidades italianas, 774 participantes em 2007, criado em 1994 /Created in 1994, Partnership with the city of Riva di Chieri, target public: high school and college students, award: publication of poems in books distributed to schools and bookstores in the primary Italian
cities, 774 participants in 2007.

China / China

Sun Village

26 voluntários da Embraco ministram aulas de reforço de inglês para 130 crianças eadolescentes / 26 volunteers from the company gave reinforcement English classes and story
reading, 130 children and adolescents

March of Dimes – Organização que financia
a pesquisa médica e o tratamento de bebês prematuros / March of Dimes – Organization that finances

77 participantes – funcionários, famílias e amigos; US$ 3,638.65 valor arrecado
para a organização
77 participants – employees, families and friends; US$ 3,638.65 was raised for the organization

medical research and treatment of premature babies

SocietyHands of Christ – Organização sem fins
lucrativos que atende a comunidade carente /Hands of Christ – non-profit organization that serves theneedy communityDoação de US$ 750.00 / Donation of US$ 750.00Doação e distribuição de alimentos pelos funcionários para as famílias carentes dacomunidade através da organização de Suwanee Norte Gwinnett durante o Dia deAção de Graças / Food Drive – employees donated food that was distributed to needy families fromthe community of Suwanee through the organization North Gwinnett during Thanksgiving

Sustainability ReportSociedade Americana de Câncer / American Cancer

Relatório de Sustentabilidade

EUA / USA83

Sustainability Report

Relatório de Sustentabilidade

84

Diálogo com a sociedade
participação em todas as entidades e organizações em que possa
haver discussão de temas de interesse da Embraco é item da política de relacionamento externo da organização. Participante da vida associativa, a Embraco
define sua atuação pelo reconhecimentode que tem uma responsabilidade em relação às comunidades junto às quais atua. O
desenvolvimento dessas comunidades e dasregiões em que está presente, e também deseu próprio negócio, norteiam o re lacionamento da Embraco com os governos, com seus concorrentes e com a sociedade dos países em que está estabelecida.
No Brasil, desenvolve ações constantes junto às entidades de classe e, porintermédio da aproximação com órgãos
do governo federal, procura garantir ainserção dos produtos nos mercados
externos, colaborando para a sustentabi-A

Dialog with the society
The organization’s external relationship policy involves the participationin all entities and organizations in which
there might be the discussion of subjects which are interesting for Embraco.
Participant of the movements of associations, Embraco defines its performanceas the recognition that it does have responsibility in relation to the communities where it belongs to. The development of these communities and of theregions where it is present, besides its
own business, direct Embraco’s relationship with the government, its com-lidade da Embraco e do setor, e para ageração de renda daqueles ligados a ela.
Por meio das discussões em fóruns setoriais, colabora de forma estratégica paraa própria Embraco – beneficiando-se deum leque de relações que permite àorganização conhecer e informar-se em
pri meira mão de diversos assuntos
relacionados a seu mercado. Ressalte-se
também a contribuição para a educação
empresarial por meio de inúmeras palestras e participações em eventos, nos
quais temas vinculados ao comércio internacional, normas e certificação deprodutos, acesso a mercados e outrossão discutidos por estudantes, acadêmicos e empresários.
A Embraco relaciona-se com a sociedade por meio de iniciativas diretase também via representação nas seguintes entidades:

petitors and the society of the countries
where it is established.
In Brazil, it develops continuous
actions with the class entities and, by
getting closer to the federal government entities, it searches to guarantee
the products to be inserted in foreign
markets, thus collaborating with thesustainability of both Embraco and of
the industry and with the generation ofincome for those somehow related toit. Through discussions in sector forums, it strategically collaborates with
Embraco itself – obtaining benefits
from a series of relations that allow theorganization to get to know and quickly be informed about the several matters related to its market. Furthermore,
it is worth emphasizing the contribution to corporate education throughcountless speeches and participations
in events where topics related toforeign trade, product standards andcertifications, access to markets andothers are discussed by students, academics and entrepreneurs.
Embraco’s relationship with thesociety is performed through direct initiatives and also through representationin the following entities:

Sustentabilidade
Sustainability

ABINEE – Associação
Brasileira da Indústria
Elétrica e Eletrônica /Relações Internacionais
ABINEE – Brazilian Electrical andElectronic Industry
Association/International Relations
Department
ABINEE – Associação
Brasileira da Indústria
Elétrica e Eletrônica / Grupo
Técnico Amplo de Meio
Ambiente
ABINEE – Brazilian Electrical andElectronic Industry Association/
Ample Technical Group for theEnvironment
ABRAVA – Associação
Brasileira de Refrigeração, Ar
Condicionado, Ventilação e
Aquecimento
ABRAVA – Brazilian Refrigeration,
Air Conditioning, Ventilation andHeating Association
ABRH – Associação Brasileira
de Recursos Humanos / SC
ABRH – Brazilian Human Resources
Association/ Santa Catarina
ABRH – Associação Brasileira
de Recursos Humanos /Joinville
ABRH – Brazilian Human Resources
Association/ Joinville
ACII – Associação Comercial
e Industrial de Itaiópolis
ACII – Itaiópolis Commercial andIndustrial Association
ACIJ – Associação
Empresarial de Joinville
ACIJ – Joinville Corporate
Association

ANPEI – Associação Nacionalde Pesquisa, Desenvolvimentoe Engenharia das Empresas
Inovadoras
ANPEI – National Research,
Development and Engineering
Association of Innovation Companies

Fundação CERTI – Centros deReferência em Tecnologias
Inovadoras
CERTI Foundation – Center ofReference in Innovative
Technologies
CNI/CEB – Confederação
Nacional da Indústria /Coalizão Empresarial
Brasileira
CNI/CEB – National Confederation ofIndustry / Brazilian BusinessCoalition

APSSOJ – Associação dos
Profissionais de Segurança e
Saúde Ocupacional de
Joinville e RegiãoAPSSOJ – Occupational Health andSecurity Professionals Association of
Joinville and Surrounding Areas

Comitê Cidades Irmãs deJoinville – Spisská Nová Ves
Joinville – Spisská Nová Ves Sister
City Committee

Câmara de Indústria,
Comércio e Turismo BrasilMéxico
Brazil-México Chamber of Industry,
Commerce and Tourism
CAMEX – Câmara deComércio Exterior /Programa Especial deExportação deEletrodomésticos
CAMEX – Chamber of Overseas
Commerce / Special Export Program
Home Appliance Sector
CAP – Conselho deAutoridade Portuária do
Porto de São Francisco
CAP – São Francisco do Sul Port
Authority
CEACEX – Conselho Estadualde Articulação do Comércio
Exterior
CEACEX – State Council for Foreign
Trade Advancement
CEAJ – Centro deEngenheiros e Arquitetos deJoinville
CEAJ – Joinville Architect andEngineer Center

Consulado Honorário da
República Eslovaca no Sul do
BrasilHonorary Consulate of the Slovak
Republic in the South of Brazil
Corpo de Bombeiros
Voluntários de Itaiópolis
Itaiópolis Volunteer Fire Brigade
ELETROS – Associação
Nacional de Fabricantes deProdutos Eletroeletrônicos
ELETROS – National Association of
Manufacturers of Electro-electronic
Products
FIESC – Federação das
Indústrias do Estado deSanta Catarina
FIESC – Federation of Industries of
the State of Santa Catarina
FIESC – Federação das
Indústrias do Estado deSanta Catarina / Câmara deAssuntos Tributários eLegislativos
FIESC – Federation of Industries of
the State of Santa Catarina /Chamber of Tributary and Legislative
Affairs

ACIJ – Associação
Empresarial de Joinville /Núcleo Setorial de Meio
Ambiente
ACIJ – Joinville Corporate
Association / Environment Sector

CEBC – Conselho
Empresarial Brasil-China
CEBC – Brazil-China BusinessCouncil

FIESC – Federação das
Indústrias do Estado deSanta Catarina / Câmara deAssuntos de Transportes e
Logística
FIESC – Federation of Industries of
the State of Santa Catarina /Chamber of Transport and Logistics
Affairs

ACIJ – Associação
Empresarial de Joinville /Núcleo Setorial de
Responsabilidade Social
ACIJ – Joinville Corporate
Association / Social Responsibility
Sector

CEBC – Conselho
Empresarial Brasil-China /Grupo Técnico de Créditosde Carbono
CEBC - Brazil-China BusinessCouncil / Carbon Credits TechnicalGroup

FIESC – Federação das
Indústrias do Estado deSanta Catarina / Câmara deComércio Exterior
FIESC – Federation of Industries of
the State of Santa Catarina /Chamber of Overseas Commerce

FIESC – Federação das
Indústrias do Estado deSanta Catarina / Instituto
Euvaldo Lodi
FIESC – Federation of Industries of
the State of Santa Catarina /Euvaldo Lodi Institute
Fórum de Líderes
Empresariais
Forum of Business LeadersFórum de Líderes Sociais
Forum of Social Leaders
MCE – Movimento
Catarinense para Excelência
MCE – Santa Catarina Movement
for Excellence
MERCOEX – Conselho deComércio Exterior do
Mercosul Abinee e Eletros
MERCOEX – Abinee and Eletros
Mercosur Overseas Trade Council
SENALCA – Seção Nacionalde Coordenação dos
Assuntos Relativos à ALCA /Itamaraty
SENALCA – National Coordination of
Affairs Related to the FTAA /Itamaraty
SENEUROPA – Seção
Nacional de Coordenação
dos Assuntos Relativos àUnião Européia
SENEUROPA – National
Coordination of European Union
Negotiations
SINDITHERME Patronal
SINDITHERME Employers’
Federation
SINTIMESC – Sindicato
Intermunicipal dos
Trabalhadores nas Indústrias
Metalúrgicas, Mecânicas e deMaterial Elétrico de Santa
Catarina
SINTIMESC – Inter-municipal Union
of Workers in Metallurgical,
Mechanical, and Electrical Material
Industries of Santa Catarina
Sociedade Corpo deBombeiros Voluntários deJoinville
Joinville Volunteer Fire Brigade
Sociesc – Sociedade
Educacional de Santa
Catarina
Sociesc – Santa Catarina
Educational Society
SUCESU / SC – Sociedadede Usuários de Informática e
TelecomunicaçõesSECESU / SC – Informatics andTelecommunications Users Society

Sustainability Report

ABINEE – Associação
Brasileira da Indústria
Elétrica e Eletrônica
ABINEE – Brazilian Electrical andElectronic Industry Association

ALAINEE – Associação
Latino-Americana daIndústria Elétrica e Eletrônica
ALAINEE – Latin American Electricaland Electronic Industrial Association

CELESC – Centrais Elétricas
de Santa Catarina
Electricity Utility Company of Santa
Catarina

FIESC – Federação das
Indústrias do Estado deSanta Catarina / Câmara deQualidade Ambiental
FIESC – Federation of Industries of
the State of Santa Catarina /Chamber of Environmental Quality

Relatório de Sustentabilidade

ABIFA – Associação
Brasileira de FundiçãoABIFA – Brazilian Foundry
Association

AEB – Associação deComércio Exterior do Brasil
AEB – Brazilian Foreign Trade
Association

FIESC/CIESC – Centro das
Indústrias do Estado deSanta Catarina
FIESC/CIESC – Center of Industriesof the State of Santa Catarina^

ABERJE – Associação
Brasileira de Comunicação
Empresarial
ABERJE – Brazilian BusinessCommunication Association

ACIJ – Associação
Empresarial de Joinville /CONSEP – Conselho de
Entidades Patronais.
ACIJ – Joinville Corporate
Association / CONSEP – Employers’
Entity Council^

ABA – Associação Brasileirade Anunciantes
ABA – Brazilian Association ofAdvertisers

85

Sustentabilidade

86
Sustainability Report

Relatório de Sustentabilidade

Sustainability

Sumário de Conteúdo GRI
Summary Contents of GRI
Indicador /Descrição dos Indicadores /Indicator

Indicators Description

EC

Indicadores de Desempenho Econômico / Economic Performance Indicators

EC7

Procedimentos para contratação local e proporção de membros de alta gerência
recrutados na comunidade local em unidades operacionais importantes /Página/ Page

75

Procedures for local hiring and proportion of senior management hired from the local
community at significant locations of operation.

EC8

Desenvolvimento e impacto de investimentos em infra-estrutura e serviços oferecidos,
principalmente para benefício público, por meio de engajamento comercial, em espécieou atividades pro bono / Development and impact of infra-structure investments and services

65, 66, 67, 69,
70, 78 e 83

provided primarily for public benefit through commercial, in-kind, or pro bono engagement.

EN

Indicadores de Desempenho Ambiental/ Envirommental Performance Indicators

EN1
EN2

Materiais usados por peso ou volume / Materials used by wheight or volume
Percentual dos materiais utilizados provenientes de reciclagem / Percentage of

82
80 e 81materials used that are recycled input materials.

EN3

Consumo de energia direta discriminado por fonte de energia primária / Direct energy

81

consumption by primary energy source

EN4

Consumo de energia indireta discriminado por fonte primária / Indirect energy

81

consumption by primary source

EN5

Energia economizada devido a melhorias em conservação e eficiência /81

Energy saved due to conservation and efficiency improvements

EN15

Percentual de produtos e suas embalagens recuperados em relação ao total
de produtos vendidos, por categoria de produto / Percentage of products sold and82

their packaging materials that are reclaimed by category.

EN16

Total de emissões diretas e indiretas de gases de efeito estufa, por peso / Total direct81

and indirect greenhouse gas emissions by weight

EN19

Emissões de substâncias destruidoras da camada de ozônio, por peso/ Emissions of81

ozone-depleting substances by weight

EN20

NOx, SOx e outras emissões atmosféricas significativas, por tipo e peso / NOx, SOx

81

and other air emissions by type and weight

EN21

Descarte total de água, por qualidade e destinação /81

Total water discharge by quality and destination

EN22

Peso total de resíduos, por tipo e método de disposição /81

Total weight of waste by type and disposal method

EN23

Número e volume total de derramamentos significativos /81

Total number and volume of significant spills

EN30

Total de investimentos e gastos em proteção ambiental, por tipo /81

Total environmental protection expenditures and investments by typeLA

Indicadores de Desempenho Referentes a Práticas Trabalhistas e Trabalho Decente /Labor Practices & Decent Work

LA1

Total de trabalhadores, por tipo de emprego, contrato de trabalho e região /12 e 13

Total workforce by employment type, employment contract, and region.

LA3

Benefícios oferecidos a empregados de tempo integral que não são oferecidos a
empregados temporários ou em regime de meio período, discriminados pelas principais
operações / Benefits provided to full-time employees that are not provided to temporary or

71

part-time employees, by major operations.

LA8

Programas de educação, treinamento, aconselhamento, prevenção e controle de risco em
andamento para dar assistência a empregados, seus familiares ou membros da comunidade
com relação a doenças graves / Education, training, counseling, prevention, and risk-control

57, 60, 61 e 79

programs in place to assist workforce members, their families, or community members regarding
serious diseases.

LA10
HR
HR2

Média de horas de treinamento / Average hours of training
Indicadores de Desempenho Referentes a Direitos Humanos / Human Rights
Percentual de empresas contratadas e fornecedores críticos que foram submetidos
a avaliações referentes a direitos humanos e as medidas tomadas / Percentage of significant

50
38

suppliers and contractors that have undergone screening on human rights and actions taken.
Este relatório utilizou alguns parâmetros da metodologia GRI (Global Reporting Initiative) na sua elaboração. Período de monitoramento: janeiro a dezembro/2007.
Periodicidade: anual. Edição: sexta. Abrangência: unidades da Embraco no Brasil, Itália, Eslováquia, China e Estados Unidos. Público-alvo: funcionários diretos e terceiros,
governos, clientes, fornecedores, comunidades e organizações da sociedade civil com as quais a Embraco mantém relacionamento.
In preparing this report some parameters of the GRI (Global Reporting Initiative) Methodology were used. Monitoring period: January to December/2007.
Frequency: yearly. Edition: sixth. Coverage: Embraco’s sites in Brazil, Italy, Slovakia, China and United States.
Target Public: the direct and outsourced employees, governments, customers, suppliers, communities and civil society organizations that Embraco maintains a relationship.

Créditos / Credits
Coordenação Editorial e Gráfica / Art and Editorial Coordination
Rosangela Santos Coelho
Jociane do Nascimento
Suporte Editorial / Editorial Support
Caroline Setti
Marcos JuniorEdição, redação, apuração e criação de capa
Edition, writing, search for information and creation of cover

Fábrica de Comunicação
Direção de Arte e Projeto Gráfico / Art Direccion and Graphic Project
Alexandre Oliveira
Revisão português / Proofreader (Portuguese Version)
Fábrica de Comunicação
Versão para o Inglês / Translation
Toff’s Comunicação Internacional
Fotos / Pictures
Ebner Gonçalves, Marcelo Caetano e Ricardo Corrêa
Tiragem / Print run
1.500 exemplares
Impressão / Printing
Gráfica CoanÁreas participantes do processo de coleta de informações e apuração
dos indicadores / Areas involved in gathering and calculating indicators• Assessoria Corporativa em Planejamento e Gestão
Strategic Planning Management• Associação Desportiva Embraco
Embraco Sporting Association• Centro de Documentação e Memória (CDM)
Memory and Documentation Center (CDM)• Comunicação da Embraco na China, na Eslováquia, na Itália e nos Estados Unidos
Communication in China, Slovakia, Italy and the United States• Coordenação Círculo de Controle de Qualidade (CCQ)
Quality Control Circle Coordination (CCQ)• Embraco Electronic Controls (EECON)
Embraco Electronic Controls (EECON)• Embraco Fundição
Embraco Foundry• Embraco Itaiópolis
Embraco Itaiópolis• Engenharia de Manufatura
Manufacturing Engineering• Gestão Controladoria Planta Brasil
Controller - Brazil Plant• Gestão Corporativa de Pessoas
Corporate People Management• Gestão de Pessoas Planta Brasil
People Management – Brazil Plant• Gestão Corporativa de Comércio Exterior
Corporate Foreign Trade Management• Gestão Corporativa de Materiais
Corporate Procurement• Gestão Corporativa de Saúde, Segurança e Meio Ambiente (SSMA)
Corporate Environment, Health and Safety• Gestão Corporativa de Comunicação e Responsabilidade Social
Corporate Communication and Social Responsibility Office• Gestão Corporativa de Vendas e Marketing
Corporate Sales, Marketing and S&OP

• Gestão Corporativo Jurídico
Corporate Legal Department• Gestão Garantia da Qualidade Planta Brasil
Quality Assurance – Brazil Plant• Gestão Tecnologia de Produtos e Processos Corporativo
Corporate Products and Processes Technology• PMO
Project Management Office (PMO)