豊 か な 生 き 方 、 豊 か な 社 会 を 考 えるシリーズ

信 頼 が 生み 出され る社 会をめざして
佐 藤 嘉 倫 東北大学大学院文学研究科副研究科長・教授◆互いに協力する傾向にある。人里離れた山

1．グローバル化する社会における一般的信

村の住民が典型例だろう。そこでは他者に頼の重要性裏切られる危険はないが、村を越えた関係「信頼」という概念は社会科学の中で注を作るのが難しい。信頼研究の第一人者で目されている。それは人々の生活や社会のある山岸俊男はそのような社会を安心社会スムーズな運営にとって重要だからである。と名付けた（山岸 1999）。対照的に、一般このことを理解するために、まず信頼の分的信頼が高い人は自分とは異なる他者と関類 を 行 お う。 信 頼 の 分 類 方 法 は さ ま ざ ま係を形成して協力関係に入ることができる。

あるが、ここでは個別的信頼と一般的信頼

大都市におけるゆるやかな人間関係が典型の分類が重要である。個別的信頼とは、親例である。もちろん見知らぬ他人に裏切らに対する信頼や親戚の○○さんに対する信れることもあるが、その人が信頼に応えて頼や、親友の○○さんに対する信頼のようくれた場合は大きなメリットがある。山岸に、特定の他者に対する信頼である。これ（1999）はそのような社会を信頼社会と名付に対して、一般的信頼とは見知らぬ他者にけた。

対する信頼である。社会調査では「一般的さらに山岸（1999）は安心社会から信頼に、人は信用できると思いますか。それと社会への移行を推奨する。彼の主張は次のも、人と付き合うときには、できるだけ用ようにまとめられる。今までの日本社会は心したほうがよいと思いますか」（JGSS-

安心社会だったが、グローバリゼーション2016留置調査票）というような質問をして、の進展などにより自分たちの社会の外側に信用できると答えた人を一般的信頼が高いより良い機会が多くみられるようになった。

人だと想定する。

しかし人々が安心社会の中に安住している

個別的信頼が高い人は比較的自分と似たと、そのような機会を見逃してしまう。しような身近な人と関係を形成してそこでおたがって日本人は一般的信頼の水準を上げ

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TASC MONTHLY no.501て、見知らぬ他者を信頼することでそのよに、個別的信頼と一般的信頼の関係は単純うな機会を生かさなければならない。

ではない。このことを中心に一般的信頼の私はこの山岸（1999）の主張に全面的に形成メカニズムについて考察を進めよう。

賛成する。グローバリゼーションの中で自分の見知った人々と付き合っているだけで◆は、その外にあるさまざまなチャンスを見2．個別的信頼から一般的信頼へ逃してしまうからである。しかし、それではどのようにして一般的信頼の水準を上げいくつかの実証研究は、近隣住民に対すていけばよいのだろうか。残念ながら、山る個別的信頼と見知らぬ他者に対する一般岸（1999）はこのことに対してあまり明確的信頼との間に正の相関関係があることをな解答を与えていない。

示している（Yosano and Hayashi 2005; 稲しかしこのことは山岸（1999）だけの責垣 2014; 金 澤 2016）。 こ の こ と は、 個 別任ではない。一般的に言って、個別的信頼的信頼が何らかの形で一般的信頼の基盤とから一般的信頼が生まれるメカニズムは十なっていることを示唆する。ただし第1節で分に解明されていない。発達心理学者のエ述べたように、両者の関係は単純ではない。

リクソンは親子間の良好な関係やコミュニ

私はコーネル大学のマイケル・メイシー教

ケーションによって子供の信頼感が育まれ

授 と コ ン ピ ュ ー タ・ シ ミ ュ レ ー シ ョ ン にると指摘した（Erikson 1950）。これは私た

よってこの問題に取り組んだ（Macy andちの経験から見ても納得できる指摘である。

Sato 2002）。シミュレーションでは、多くのしかし子供の親に対する個別的信頼からいコミュニティと1つの市場を想定した。人々

かにして見知らぬ他者に対する一般的信頼はコミュニティに留まって近隣の人々と信が形成されるのかは明らかにされていない。

頼関係を築くか市場に出ていって見知らぬあまりに親子間や家族間の個別的信頼が強他者と信頼関係を築くか選択する。これはいと、他者に対する懐疑心が強くなり、一個別的信頼と一般的信頼に対応する。この般的信頼が形成されない可能性もある。しシ ミ ュ レ ー シ ョ ン で は、 さ ら に コ ミ ュ ニ

かし幼児期に親に虐待された子供は、親にテ ィ 間 を 人 々 が 移 動 す る と 想 定 し、 そ の対する個別的信頼の水準が低いだけでなく、

移 動 率が 一 般的 信 頼に 及 ぼす 影 響を見 た。

他者に対する一般的信頼も低い。このよう人々が移動して新しくコミュニティのメン

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信 頼 が 生 み 出され る 社 会 をめざ してバーになると、新参者として従来からいるる必要はない、ということである。上で紹住民と交流することになる。このことは元介した実証研究は、個別的信頼を基盤としからいる住民にとって見知らぬ他者を信頼て一般的信頼が育まれることを示している。

する機会になる。私たちは、新参者が入っそして、コミュニティという安心社会があてくるコミュニティが住民にとっていわばることで、それを基盤として信頼社会が形他者を信頼することを学ぶ学校になると考成されることも示唆される。
た だ し 山 岸（1999） が 指 摘 す る よ う に、えた。
そしてシミュレーションの結果、移動率

人 々 が閉 鎖的 な 安心 社 会に 住 んで いる と、は一般的信頼に対して逆U字型の影響を及他者を信頼することを学ぶ機会がない。新ぼすことが分かった。移動率が低いと、コ参者が入っていける適度な開放性を持ったミュニティの住民たちは新参者と交流し他コミュニティが一般的信頼を生み出すため者を信頼することを学ぶ機会がない。したに必要である。言い換えれば、閉鎖的な安がって一般的信頼の水準は高まらない。逆心社会からいきなり信頼社会になるのは不に移動率が高すぎると、コミュニティその可能で、まずは閉鎖的な安心社会を開放的ものがなくなってしまい、安定した場におにする必要がある。グローバル化の時代にいて新参者を信頼する機会がなくなる。しおいて、日本にも多くの移民が住むようにかし移動率が適度にあると、これらの問題なった。2016年12月末の在留外国人数は238が解消され、コミュニティの住民たちは新万人である。彼ら・彼女らは日本型の安心参者との交流から見知らぬ他者を信頼する社会を開放的にする可能性を秘めている。

ことを学ぶ。そして高い一般的信頼を備えもちろん移民の増加によって、スムーズた住民たちは市場に出ていって、見知らぬに閉鎖的な安心社会が開放的な安心社会に他者と協力関係に入ることができ、高い利なり、そして信頼社会が実現することはな得を得る。そして社会全体として、一般的いだろう。大量の移民が住むコミュニティ信頼の高い社会が実現する。

で移民と地元民の間でコンフリクトが生じこの結果はコンピュータ上で得られたもていることはさまざまな事例研究で報告さのだが、現実社会について重要な示唆を与れている。このことは上のシミュレーショえてくれる。それは、個別的信頼と一般的ンで得られた知見を現実社会に適用する際信頼、安心社会と信頼社会を対立的に捉えに何かが欠けていることを意味する。私は

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それが「寛容」だと考える。このことにつを媒介したものであることを明らかにしていて次節で検討する。

いる。
それではなぜ学歴が高くなると異質な他◆者に寛容になるのだろうか。1つの可能性

3．寛容と一般的信頼は高学歴になるほど自分とは異なる出身背景や価値観を持つ人々と出会うようになる

本誌2016年7月号に片岡えみ（栄美）がからである。公立の小学校や中学校では生「信頼社会 ―― 寛容性とソーシャル・キャピ

徒は近隣の小さな学校区から集まるが、高タル」というタイトルの論文を寄稿してい校になると広範囲の地域から生徒が集まる。

る（片岡 2016）。その論文の中で彼女は自さらに大学になれば、さらに広い範囲から、らが行った、子供を持つ親を対象とした社

場合によれば全国から学生が集まる。この

会調査のデータ分析を通じて、寛容性が一ように学歴が高くなるほど、異質な他者と般的信頼を促進することを示している。こ出会い交流する機会が多くなる。この機会こでの寛容性は2つの尺度で測定されている。

を通じて異質な他者に対する寛容性が養わ1つは「自分の考え方や好み、やり方が違うれていくと考えられる。

からと言って、その人を遠ざけることはしさらに重要なことは、同じ大学で出会うない」であり、もう1つは「考え方や価値観異質な他者は信頼を裏切ることはあまりなの合わない親とは付き合わないようにしてい、ということである。つまり大学は上のいる」というものである。後者は寛容性をシミュレーションで想定したコミュニティ逆転させた質問になっている。つまりこのに対応する安心社会であり、そこでの異質質問に対して「あてはまらない」と回答しな他者は新参者に対応する。開かれた安心た人は寛容的であると判断できる。

社会である大学において、他者に裏切られ片岡の分析結果を踏まえて、寛容と移動る不安なく他者に対する寛容性が形成されの視点から一般的信頼の生成過程を考察していくと考えられる。

よう。片岡の分析では教育年数が寛容性を

このように考えると、学歴が寛容性に及高めることが示されている。高学歴者ほどぼす影響は教育そのものの効果というより、一般的信頼が高いことは多くの研究で指摘学校という安心社会の効果と言えよう。そされているが、片岡の分析はそれが寛容性れならば、学歴と同様な効果を持つコミュ

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信 頼 が 生 み 出され る 社 会 をめざ してニティを想定することができる。それは適の造船所で修理が終わった船の所有者（ノ度に開放的なコミュニティである。上のシルウェー人）が、船長から「造船所から船ミュレーションの結果と片岡の知見を合わを出すためにはただちに現金で20万ポンドせて考えるならば、適度に開放的なコミュ払わなければなりません」と言われた。船ニティは異質な他者に対する寛容性を育み、主の手元には20万ポンドもの現金はなかっその寛容性が一般的信頼を高めるというメたが、支払わないと週末の係留経費や船員カニズムを想定できる。の賃金などで少なくとも20万ポンドの損失

しかし適度に開放的なコミュニティは実になる。そこで船主はロンドンにある商業現可能だろうか。上で述べたように、移民銀行のノルウェー担当部長に電話し、20万と地元民のコンフリクトの事例は多く報告ポンドを用立ててほしいと依頼した。旧知されている。それは日本だけではない。イの船主の依頼を受けた部長は、直ちにアムギリスでは多文化主義に基づいた政策がかステルダムにある銀行に連絡を取って、20えって移民と地元民の相互無関心を引き起万ポンドを造船所に支払うように依頼した。

こしたと報告されている（安達 2013）。
「お数分後、アムステルダムの銀行の担当者か互い理解しあって寛容になりましょう」とら部長に支払いが済んだとの連絡があった。

いう精神論では無理がある。何らかの社会

そこで部長は船主に電話し、「いつでも船を的な仕掛けを導入する必要がある。次節で出せます」と話した。
この例で重要なことは、船主とアムステはその仕掛けについて考察する。

ルダムの銀行の担当者の間には面識も信頼◆関係もないということである。それにも関4．信頼の連鎖と橋渡し型社会関係資本の重要性わらず、担当者が20万ポンドの支払いをして、船を出せるようになったのは、2つの信信頼の連鎖という概念はあまり信頼研究頼関係が存在したからである。第1の信頼関者の間で用いられていないようだが、信頼研係は、ロンドンの商業銀行の部長と船主と究の第一人者だったコールマン（Colemanの関係である。部長は船主が後で20万ポン

1990） は こ の こ と に つ い て 興 味 深 い 分 析ド支払うことを信頼していた。第2の信頼関をしている。彼が提示した例は次のように係は、部長とアムステルダムの銀行の担当なる。ある金曜日の午後にアムステルダム者との関係である。担当者は部長（ないし18TASC MONTHLY no.501

はロンドンの商業銀行）が後で20万ポンドになった。ここでは、町内会役員がボラン支払うことを信頼していた。

ティアの善意を信頼し、被災者は役員の判断を信頼するという、信頼の連鎖が見られこの信頼の連鎖で重要な役割を担うのはる。

ロンドンの商業銀行の部長である。彼がいまた移民と地元民をつなぐ行政やNGO、なければ、船主がアムステルダムの銀行に直接20万ポンドの支払いを依頼することはNPOの 活 動 も あ る。 た と え ば 大 量 に 日 系できなかった。部長は信頼の連鎖のいわばブラジル人が流入し、生活習慣やゴミ出し媒介役を演じたことになる。

ルールの違いからブラジル人と地元住民のこのような信頼の連鎖は特別なことでは対立が激化したことのある地域では、行政なく、私たちの日常生活でもよく起こってや警察、NPOが仲介役として問題の解決をいる。たとえば「紹介」がそれである。私図った（佐藤 印刷中）。イギリスでも、「コ自身の経験でいえば、私の知っている人がミュニティの結束（community cohesion）」

ある大学の公募に応募すると、その大学かの名のもとに、移民と地元住民の相互無関ら私にその人の人物像や能力について問い心を解消するために、研究機関やNGO、学合わせが来ることがある。この場合、大学校などが仲介役を務めている（安達 2013）。

は私の評価能力や判断能力を信頼し、私は社会関係資本論の文脈で見ると、これら応募者の性格や能力について信頼しているの仲介役は橋渡し型社会関係資本の機能をことになる。

果 た し て い る と 考 え ら れ る。 社 会 関 係 資

この信頼の連鎖の考え方を前節で述べた本という概念は、人々の関係（社会ネット

問 題 に 適 応 し よ う。 松 井（2012） は 中 越ワーク）が人々や社会にさまざまな影響を沖地震後におけるボランティアと地元住民及ぼすことに着目したものである。そしてとの関係について興味深い報告をしている。

社会関係資本は、比較的均質な人々の閉鎖ある被災地区でボランティアが直接、被災的なネットワークからなる結束型社会関係者の家を訪問したら、援助の申し出を断ら資本と比較的異質な人々の開放的なネットれた。県外から来た見知らぬ他人を家に入ワークからなる橋渡し型社会関係資本に分れることに抵抗感があったからだ。そこで類できる。1つのコミュニティ内に移民と地町内会の役員などがボランティアを被災者

元住民が分離して住んでいる状態では、2宅に案内することで、受け入れられるようつの結束型社会関係資本が存在しているが、

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信 頼 が 生 み 出され る 社 会 をめざ して両者をつなげる橋渡し型社会関係資本は存稲垣佑典. 2014.『信頼生成過程の検討による「信頼の解き放ち理論」再考――個人と地域コニュニティとの関係性に着目して』2013年度東北大学博士論文.
金澤悠介. 2016.『信頼生成メカニズムの解明――社会的ネットワークに着目して』2016年度
東北大学博士論文.
片岡えみ（栄美）. 2016.「信頼社会――寛容性とソーシャル・キャピタル」『TASC MONTHLY』

在しない。このため、共生しても相互無関心という状態になってしまう。この状況を解決するためには、仲介役を担う人なり集団、組織が必要である。それは行政かもしれないし、町内会やNPOかもしれない。そNo. 487.
Macy, Michael W. and Yoshimichi Sato. 2002. “Trust,Cooperation, and Market Formationin the U.S. and Japan.” Proceedings ofNational Academy of Sciences 99(Suppl.
3): 7214-7220.
松井克浩. 2012.「防災コミュニティと町内会――のような仲介役を通じて相互交流が進むことで、相手に対する寛容が生み出され、それによって相手に対する信頼が高まっていく可能性がある。グローバル化に対する国

中越地震・中越沖地震の経験から」吉原直樹編『防災の社会学――防災コミュニ
ティの社会設計に向けて（第二版）』有信堂.
佐藤嘉倫. 印刷中.「合理的選択理論から見た社会関係
資本とコミュニティの関係」『学術の動向』.
山岸俊男. 1999.『安心社会から信頼社会へ――日本型システムの行方』中央公論新社.
Yosano, Arinori and Nahoko Hayashi. 2005. “Socialレベルの政策や制度も必要だが、このような草の根レベルにおける寛容と一般的信頼を作り出す仕掛けも同様に重要である。
移民と地元住民との関係に限らず、橋渡し型社会関係資本を備えた、適度に開放的な 安 心 社 会 は、 人 々 の 間 に 寛 容 性 を 生 みStratification, Intermediary Groups andCreation of Trustfulness.”『 理 論 と 方 法 』
20(1): 27-44.

出し、それが一般的信頼の形成を促進する。
これが個別的信頼から一般的信頼が生み出され、安心社会が信頼社会に移行するプロ

プロフィール…………………………………………………

セスである。

さとう・よしみち

東京大学大学院社会学研究科博士課程単位取得退学。1997年に東北大学より博士（文参考文献
安達智史. 2013.『リベラル・ナショナリズムと多文化主義――イギリスの社会統合とムスリム』勁草書房.

学）を授与される。横浜市立大学商学部助教授、シカColeman, James S. 1990. Foundations of Social
Theory Belknap Press of Harvard
University Press.（ 久 慈 利 武 監 訳. 20042006.『社会理論の基礎』青木書店.）
Erikson, Erik H. 1950. Childhood and Society W.W.
Norton.（仁科弥生訳. 1977-1980.『幼児期と社会』みすず書房.）

解く (ワードマップ)』（新曜社、2008年）、『意図的社

ゴ大学・コーネル大学社会学部客員研究員等を経て、現在、東北大学大学院文学研究科副研究科長・教授。
主な著書に『ゲーム理論

人間と社会の複雑な関係を会変動の理論』（東京大学出版会、1998年）、『社会理論の再興：社会システム論と再帰的自己組織性を超えて』（編著・ミネルヴァ書房、2016年）、『ソーシャル・キャピタルと格差社会：幸福の計量社会学』（編著・東京大学出版会、2014年）などがある。

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