2021年度自己評価（保護者用）

事業所名：ウイングあさひ鶴ヶ峰2階
環境・体制整備１．

子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか
はい

7

はいどちらともいえない

4

どちらともいえない

いいえ

0

いいえ

はい

9

はいどちらともいえない

2

どちらともいえない

いいえ

0

いいえ

代表的なご意見

施設からのコメント２．

職員の配置数や専門性は適切であるか

代表的なご意見
とても親切にしていただいています

施設からのコメント
今後も引き続き、報酬に見合う可能な範囲で職員数の充実に努めてい参ります。専門性につきましては、定期的な個別面談の機会等を捉えてご説明させていただいております。

３．

事業所の設備等は、スロープや手すりの設置等バリアフリー化の配慮は適切になされているか
はい

4

はいどちらともいえない

6

どちらともいえない

いいえ

1

いいえ

代表的なご意見

施設からのコメント-1-2021年度自己評価（保護者用）

事業所名：ウイングあさひ鶴ヶ峰2階
適切な支援の提供
４．

子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析されたうえで、放課後等デイサービス計画が作成されているか
はい

10

はい

どちらともいえない1

どちらともいえない

いいえ

0

いいえ

代表的なご意見
とても丁寧に作成されていると思います。家とはまた違い、お友達との関わりの中での行動も分かります。

日頃の何気ない会話も反映して頂いています
施設からのコメント
法人全体で統一のアセスメント・シートを用いて一人ひとりきめ細かく評価を行い、それを踏まえ保護者様と個別面談を実施、その中でニーズや課題を客観的に分析し、個別支援計画に反映させています。

５．

活動プログラムが固定化されないように工夫されているか
はい

9

はい

どちらともいえない1

どちらともいえない

いいえ

1

いいえ

代表的なご意見
普段連れて行けない場所などに連れて行って頂いたり、お祭りやクリスマス会など季節に応じた活動も考えられていると思います。

施設からのコメント
ウイング・グループ内の約20施設が集まりアイデア交換を行う等、活動プログラムが固定化しないよう工夫、改善に取り組んでいます。

６．

放課後児童クラブや児童館との交流や、障がいのない子どもと活動する機会があるか
はい

6

はい

どちらともいえない

3

どちらともいえない

いいえ

2

いいえ

代表的なご意見

施設からのコメント-2-

2021年度自己評価（保護者用）

事業所名：ウイングあさひ鶴ヶ峰2階
保護者への説明等
７．

支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明がなされているか
はい

11

はい

どちらともいえない0

どちらともいえない

いいえ

0

いいえ

代表的なご意見

施設からのコメント

８．

日頃から子どもの状況を保護者と伝えあい、子どもの発達の状況や課題について共通理解が出来ているか
はい

10

はい

どちらともいえない1

どちらともいえない

いいえ

0

いいえ

代表的なご意見
活動中の事は連絡帳や口頭で丁寧に説明して頂いています。
送りの時、子供に聞かれたくない様な内容の時は電話を頂いたりと対応して下さいます
施設からのコメント
定期的な個別面談、連絡ノート、送迎時等、あらゆる機会を捉えて、お子さまの発達の状況や課題について、共通理解を図っています。

９．

保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われているか
はい

7

はい

どちらともいえない

3

どちらともいえない

いいえ

1

いいえ

代表的なご意見

施設からのコメント-3-

2021年度自己評価（保護者用）

事業所名：ウイングあさひ鶴ヶ峰2階
保護者への説明等
10． 父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催等により保護者同士の連携が支援されてい
るか
はい

5

はい

どちらともいえない

3

どちらともいえない

いいえ

3

いいえ

代表的なご意見なかなか参加は出来ていませんが、親子で参加する活動のお知らせもあります。
何年も前は比較的面談も保護者会も定期的にあったけれど、コロナ禍の為今は難しいと思います。コロナが落ち着いたら実行して頂きたいです。

施設からのコメント
ニーズの有無を含め、引き続きの課題として検討して参ります。

11． 子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者に周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているかはい7

はいどちらともいえない

4

どちらともいえない

いいえ

0

いいえ

代表的なご意見
特に苦情を要する事はありません。

施設からのコメント
施設の苦情対応者のみならず、本部にも苦情対応窓口を設置し、体制を整備するとともに、保護者様にも周知を行い、迅速かつ適切に対応する態勢となっています。

12． 子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者に周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか
はい

7

はい

どちらともいえない

4

どちらともいえない

いいえ

0

いいえ

代表的なご意見
特に苦情を要する事はありません。

施設からのコメント
施設の苦情対応者のみならず、本部にも苦情対応窓口を設置し、体制を整備するとともに、保護者様にも周知を行い、迅速かつ適切に対応する態勢となっています。

-4-

2021年度自己評価（保護者用）

事業所名：ウイングあさひ鶴ヶ峰2階
保護者への説明等
13． 定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信しているか
はい

10

はい

どちらともいえない1

どちらともいえない

いいえ

0

いいえ

代表的なご意見
活動中の画像などのプリントは毎月楽しみにしています。

施設からのコメント
毎月、「ウイング通信」を発行、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報をお子さまや保護者様に対して発信しています。また、自己評価の結果につきましても、ホームページにて公表していることを広報しております。

14． 個人情報に十分注意しているか
はい

9

はい

どちらともいえない2

どちらともいえない

いいえ

0

いいえ

代表的なご意見

施設からのコメント

非常時の対応15． 緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアルを策定し、保護者に周知・説明されているか
はい

9

はい

どちらともいえない2

どちらともいえない

いいえ

0

いいえ

代表的なご意見

施設からのコメント-5-

2021年度自己評価（保護者用）

事業所名：ウイングあさひ鶴ヶ峰2階
16． 非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練が行われているか
はい

6

はいどちらともいえない

5

どちらともいえない

いいえ

0

いいえ

代表的なご意見
とても丁寧に対応して頂いています。子供も楽しく通っています。

施設からのコメント
避難訓練は定期的に実施しております。また非常食も常備しています。避難訓練につきましては、ウイング通信等にてお知らせするようにいたします。

満足度
17． 子どもは通所を楽しみにしているか
はい

11

はい

どちらともいえない0

どちらともいえない

いいえ

0

いいえ

代表的なご意見行かないとは言わないので楽しいみたいです

施設からのコメント
ご利用者の特性等を踏まえ、またひとり一人のお子さまの成⾧に向けたプログラムとなるよう、研究を積み重ねていきます。

18． 事業所の支援に満足しているか
はい

9

はい

どちらともいえない2

どちらともいえない

いいえ

0

いいえ

代表的なご意見
土曜日も楽しみにしてます

施設からのコメント
みなさまにご満足いただける支援となりますよう、不断の努力を積み重ねて参ります。

-6-