（様式３）

自己評価及び外部評価結果
作成日

平成２５年３月２９日【事業所概要（事業所記入）】
０８７０３００８６０

事業所番号

有限会社

法 人 名

グループホーム

事業所名所 在 地
自己評価作成日※

イノセントファミリー

太陽

ユニット名

〒３００－００２１
茨城県土浦市菅谷町１４６９－１５４
平成２４年１１月１０日

評価結果
市町村受理日平成２５年３月２７日

事業所の基本情報は、介護サービス情報の公表制度のホームページで閲覧してください。
基本情報
リンク先ＵＲＬ

http://www.kaigokensaku.jp/08/index.php?action_kouhyou_detail_2011_022_kani=tr
ue&JigyosyoCd=0870300860-00&PrefCd=08&VersionCd=022【評価機関概要（評価機関記入）】
評価機関名

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

所 在 地〒310－8586
水戸市千波町１９１８番地

訪問調査日

平成２４年１２月１０日

茨城県総合福祉会館内
評価確定日

平成２５年３月１４日【事業所が特に力を入れている点・アピールしたい点（事業所記入）】
ホームの名前である「太陽」のように、常に明るい雰囲気で生活を送れるように支援を行っています。
また、施設にありがちな流れ作業的な介護ではなく、利用者の生活リズムに合わせて支援を行うよ
う努力しています。

【外部評価で確認した事業所の優れている点・工夫点（評価機関記入）】
管理者や職員は利用者一人ひとりの個別性を尊重し、利用者が自分のペースで自由に安心して暮らせるよう支援している。
事業所の理念に「太陽の如く平等に愛情を持って」が掲げられており、全職員がその実践に努めている。
重度化した場合や終末期の対応は、医療関係者や家族等と協力してできるだけ利用者の思いや希望にそった最期が迎えられるよう支援している。

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

Ⅰ

理念に基づく運営

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況その人らしく暮らし続けられるよう
地域密着型サービスの意義を踏まえた事
理念を掲げ、催し事などにも参加
業所の理念を作成し、玄関と事務室に掲示
し、地域に馴染む様努めている。
して意識付けをしている。
管理者と職員は朝夕の申し送り時や職員
地域密着型サービスの意義を踏 また、日常生活を介し、各々の入居
まえた事業所理念をつくり、管理 者が安心と尊厳のある生活を営める 会議などで、理念にそった支援ができているか確認し合いながら実践に努めている。
者と職員は、その理念を共有して よう支援している。
実践につなげている○理念の共有と実践

1

1

地元小学校の運動会に参加したり、利用者は毎年近隣の小学校の運動会に招地元の祭りではホームに山車が来て 待され、見学に行っている。
くれたりしている。又散歩の折や買地域の夏祭りでは事業所が山車の休憩所
い物の途中等に下校時児童や近所の となり、利用者はお茶やアイスをふるまっ
利用者が地域とつながりながら 方達との交流も始まってきている。 て地域の人々と交流している。
中学生の職場体験や高校生のボランティ
暮らし続けられるよう、事業所自アを受け入れているほか、管理者が地元の体が地域の一員として日常的に交消防団の一員として防犯パトロールをする
流しているなど、地域に貢献している。
○事業所と地域とのつきあい

2

2○事業所の力を活かした地域貢献 運営推進会議で、認知症サポーターの提案等行なったが実行には至ってない。
事業所は、実践を通じて積み上げている認知症の人の理解や支援の方法を、地域の人々に向けて活
かしている

3

4

3

運営推進会議は市職員の参加を得て２ヶ○運営推進会議を活かした取組み 定期的に開催し、情報交換や状況報告を行い、意見をサービス向上につ 月に１回開催している。
なげるよう努めている。（例）下校事業所から利用者の生活の様子や運営状
児童との挨拶を提案され利用者様に 況の報告などを行い、その後出席者同士で運営推進会議では、利用者や無理のない範囲で行っている。
意見交換をしている。
サービスの実際、評価への取り組会議で出た意見や助言をサービスの質のみ状況等について報告や話し合い
向上に活かしている。
を行い、そこでの意見をサービス
議事録を作成して委員に配布するととも向上に活かしているに、必要に応じて職員に報告している。
2

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況地域密着型サービス連絡会などをと毎月市担当者に入退去連絡票を提出しておして連携を図り、意見や情報交換 いるほか、市職員の定期的な来訪を通してを行っている。
情報交換をしたり助言を得るなど、日常的市町村担当者と日頃から連絡をに協力関係が築けるよう努めている。
密に取り、事業所の実情やケア
県から有事における協力要請があり、受サービスの取組みを積極的に伝え入れる場合には市と連携が図れるよう努めながら、協力関係を築くように取ている。
り組んでいる○市町村との連携

5

4○身体拘束をしないケアの実践

6

5

代表者及び全ての職員が「指定
地域密着型サービス指定基準及び指定地域密着型介護予防サービス
指定基準における禁止の対象となる具体的な行為」を正しく理解しており、玄関の施錠を含めて身体拘束をしないケアに取り組んでいる○虐待の防止の徹底

7

内部研修にて理解を高めるよう努
め、実践に取り組んでいる。

契約書に身体拘束や行動制限を行わないことを明示し、研修や勉強会を開催して全職員が身体拘束の内容とその弊害を理解しているほか、意識付けのために事業所の玄関や事務室に啓発のポスターを掲示している。
管理者は「やむを得ず身体拘束をする場合」を考える前に、「身体拘束をしなくても良い方法」を考えて実践している。
日中玄関は施錠しておらず、引き戸に鈴をつけて出入りが確認できるよう工夫している。

内外研修にて理解を高めるよう努
め、実践に取り組んでいる。

管理者や職員は、高齢者虐待防止法等について学ぶ機会を持ち、利用者の自宅や事業所内での虐待が見過ごされることがないよう注
意を払い、防止に努めている○権利擁護に関する制度の理解と 権利擁護事業を利用している。
活用

8

管理者や職員は、日常生活自立支援事業や成年後見制度について学ぶ機会を持ち、個々の必要性を関係者と話し合い、それらを活用できるよう支援している
3

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

目

○契約に関する説明と納得

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況十分説明し、理解を得ている。

契約の締結、解約又は改定等の際は、利用者や家族等の不安や疑問点を尋ね、十分な説明を行い理解・納得を図っている

9

10

6

11

7

毎月介護相談員を受け入れているほか、○運営に関する利用者、家族等意 今までに苦情を寄せられたことはな
いが、速やかに対応出来るようにし 日常の問いかけや会話の中から利用者の意
見の反映
ている。
見や要望を聴くよう努めている。
「面会時の利用者の様子」や「意見・要望」などの記載を求めた面会ノートを利用者毎に作成し、家族等が意見等を表出でき
利用者や家族等が意見、要望をる機会を設けている。
管理者や職員並びに外部者へ表せ
重要事項説明書に苦情相談受付窓口を明る機会を設け、それらを運営に反記するとともに、事業所の玄関に掲示して映させているいる。
出た意見等は全職員で話し合って改善に取り組むなど、運営に反映させている。
毎朝夕の申し送り、毎月のミーティ
管理者は職員会議や朝夕の申送り時に職○運営に関する職員意見の反映
ング時に話し合いを行っている。
員の意見や提案を聞いているほか、勤務体制についてもできる限り希望を聞き入れ、働き易い職場環境となるよう努めている。
代表者や管理者は、運営に関す出た意見や提案などは利用者への支援にる職員の意見や提案を聞く機会を反映させている。
設け、反映させている○就業環境の整備

12

自個々の勤務状況を考慮し、出来る限り向上心とやりがいの持てる職場作りに努めている。

代表者は、管理者や職員個々の努力や実績、勤務状況を把握し、給与水準、労働時間、やりがいなど、各自が向上心を持って働ける
よう職場環境・条件の整備に努めている
4

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価実 施 状 況次のステップに向けて期待したい内容

人員的に外部研修を受けることが難しいが、重要な研修や、講習は受講
代表者は、管理者や職員一人ひ している。
また、必要時にはその都度、内部研
とりのケアの実際と力量を把握し、法人内外の研修を受ける機会 修を行い、知識や技術の向上には努の確保や、働きながらトレーニン めている。
グしていくことを進めている
地域密着型サービス連絡会をとおし○同業者との交流を通じた向上て、他事業所と連携を図っている。
代表者は、管理者や職員が同業者と交流する機会をつくり、ネッ
トワークづくりや勉強会、相互訪問等の活動を通じて、サービスの質を向上させていく取組みをしている○職員を育てる取組み

13

14

Ⅱ

安心と信頼に向けた関係づくりと支援
入所時に分かり易く説明をし、意見を聞いたり、相談を受ける等していサービスの利用を開始する段階 る。又、御本人の思いや背景にも気で、本人が困っていること、不安 を配るよう努めている。
なこと、要望等に耳を傾けながら、本人の安心を確保するための関係づくりに努めている○初期に築く家族等との信頼関係 入所時に分かり易く説明をし、意見を聞いたり、ご家族が相談をしやす
サービスの利用を開始する段階 い関係作りに努めている。
で、家族等が困っていること、不安なこと、要望等に耳を傾けながら、関係づくりに努めている○初期に築く本人との信頼関係

15

16

御本人及びご家族の必要な支援について職員全体での把握に努めていサービスの利用を開始する段階 る。
で、本人と家族等が「その時」まず必要としている支援を見極め、他のサービス利用も含めた対応に努めている○初期対応の見極めと支援

17

5

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況18

○本人と共に過ごし支え合う関係 御本人と向き合い信頼関係を築き、共同体として笑顔で支え合えるよ
う、職員間で心掛けている。
職員は、本人を介護される一方の立場に置かず、暮らしを共にする者同士の関係を築いている

19○本人と共に支え合う家族との関 ご家族との連携を密に共に御本人を支えていけるよう職員間で心掛けて係いる。
職員は、家族を支援される一方の立場に置かず、本人と家族の絆を大切にしながら、共に本人を支えていく関係を築いている

20

職員は利用者が馴染みの店で買い物がで○馴染みの人や場との関係継続の 面会や外出行事を通して個々の思いや繋がりを見守り､支援に努めてい きるよう一緒に出かけたり、利用者の行き支援る。
付けの美容室や墓参りへの同行などで支援している。
職員は利用者の写真や自筆のサインが本人がこれまで大切にしてきた入った年賀状を作成して家族等に送付する
馴染みの人や場所との関係が途切など、利用者がこれまで大切にしてきた人れないよう、支援に努めているや場所との関係が継続できるよう努めている。

8

特にレクレーションや外出行事などの折に利用者様同士の交流を、支援利用者同士の関係を把握し、一 している。
人ひとりが孤立せずに利用者同士が関わり合い、支え合えるような支援に努めている○利用者同士の関係の支援

21

長期入院等で退去になった方でも、不定期ではあるが面会等に伺っていサービス利用（契約）が終了し る。
ても、これまでの関係性を大切にしながら、必要に応じて本人・家族の経過をフォローし、相談や支援に努めている○関係を断ち切らない取組み

226

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価
Ⅲ

項

目

9

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況その人らしい暮らしを続けるためのケアマネジメント○思いや意向の把握

23

自入居者の意志を尊重し、入居者のペースに合わせて援助を行っている。

一人ひとりの思いや暮らし方の希望、意向の把握に努めている。
困難な場合は、本人本位に検討している。

入居時に「入所までの経過」や「本人・家族の思い、問題点」、「今後の方向性」を記載した相談表を作成するとともに、日々の係わりの中での会話や行動を観察しながら、現時点での利用者の意向の把握に努めている。
意思疎通が困難な利用者には表情やしぐさなどから「してほしいこと」や「してほしくないこと」を読み取るよう努めている。

入居時の情報収集や、家族や本人との会話の中から過去の情報を探り、日々のケアに活かすよう心掛けてい一人ひとりの生活歴や馴染みの る。
暮らし方、生活環境、これまでのサービス利用の経過等の把握に努めている○これまでの暮らしの把握

24○暮らしの現状の把握
25

26

朝夕に申し送りを行い、細かい状況も共有できるようにしている。

一人ひとりの一日の過ごし方、
心身状態、有する力等の現状の把握に努めている
介護計画は利用者や家族等の希望を聞○チームでつくる介護計画とモニ 全職員の意見を取り入れ計画を立て、その結果を入居者家族に確認・ き、定期的には３ヶ月毎に、利用者の心身
タリングの状態に変化が生じた場合はその都度見直了承を得ている。
本人がより良く暮らすための課 また、家族に意見書を配布し、家族 し、家族等の確認を得ている。
現状に即した介護計画を作成するため、からの要望を取り入れるよう取り組
10 題とケアのあり方について、本個々の利用者については３ヶ月毎に全職員んでいる。
人、家族、必要な関係者と話し合でモニタリングを行いながら事業所独自のい、それぞれの意見やアイディア「出来ること、出来ないことシート」を作を反映し、現状に即した介護計画
成し、介護計画に反映させている。
を作成している7

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

目

○個別の記録と実践への反映
27

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29

30

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況全体の業務日誌と、個別の個人日誌を記録している。

日々の様子やケアの実践・結果、気づきや工夫を個別記録に記入し、職員間で情報を共有しながら実践や介護計画の見直しに活かしている○一人ひとりを支えるための事業 可能な事は対応するようにしている。
所の多機能化
本人や家族の状況、その時々に生まれるニーズに対応して、既存のサービスに捉われない、柔軟な支援やサービスの多機能化に取り組んでいる
警察、消防への協力依頼や近隣商店○地域資源との協働等への理解への働きかけは行ってい一人ひとりの暮らしを支えてい る。
る地域資源を把握し、本人が心身の力を発揮しながら安全で豊かな暮らしを楽しむことができるよう支援している
三つの病院と提携し、その時々の状
内科医と歯科医の訪問診療が受診できる○かかりつけ医の受診支援
況に合わせて対応している。
体制となっているほか、利用者や家族等の希望にそって協力医療機関やかかりつけ医
受診は、本人及び家族等の希望への通院を支援している。
11 を大切にし、納得が得られたかか
受診結果は必要に応じて家族等と連絡をりつけ医と事業所の関係を築きな取るとともに、家族等と相談しながら利用
がら、適切な医療を受けられるよ
者が適切な医療が受けられるよう支援してうに支援しているいる。
パートではあるが、職員に看護師が居るので、情報交換は密にできてい介護職員は、日常の関わりの中 る。
でとらえた情報や気づきを、職場
内の看護職員や訪問看護師等に伝えて相談し、個々の利用者が適切な受診や看護を受けられるように支援している○看護職員との協働

31

8

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

目

○入退院時の医療機関との協働

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33

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自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価実 施 状 況次のステップに向けて期待したい内容

主治医との連絡や情報交換を密にし医療機関との連携に努めている。

利用者が入院した際、安心して治療できるように、また、できるだけ早期に退院できるように、病院関係者との情報交換や相談に努めている。又は、そうした場合に備えて病院関係者との関係づくりを行っている。
「重度化及び看取り対応に係わる指針」
終末期の具体的な支援方法○重度化や終末期に向けた方針の 必要に応じて、家族、担当医、その他関係者と話し合い、対応を検討し を作成して契約時に説明し、利用者や家族 などを家族等と協議して内容共有と支援等の同意を得ている。
を「意思確認書」として記録重度化した場合や終末期のあり ている。
医師により終末期と診断された場合にし、保管することを期待す方について、早い段階から本人・は、家族等や医師、事業所で終末期ケアをる。
12 家族等と話し合いを行い、事業所
どうするかを協議しているが、その内容を終末期や看取りケアについでできることを十分に説明しなが記録するまでには至っていない。
ての研修の受講や内部での勉ら方針を共有し、地域の関係者と終末期や看取りケアについての研修や勉 強会の開催を提案する。
共にチームで支援に取り組んでい強会を開催するまでには至っていない。
る
年2回の普通救命講習の他、応急処○急変や事故発生時の備え置等もナースと共に行っている。。
利用者の急変や事故発生時に備えて、全ての職員は応急手当や初期対応の訓練を定期的に行い、実践力を身に付けている
半年前に自衛消防訓練を実施し、その結
次回は消防署立会いの総合
緊急連絡網や避難訓練マニュアルを○災害対策作成し、災害時や緊急時に備えてい 果を踏まえて「夜間における火災発生時の 訓練を予定しているので、そ対応」として火災発生から誘導までの手順 の実現を望むとともに、訓練る。
を記載した「災害対応マニュアル」を作成 に地域住民の参加、協力を得している。
ることを期待する。
避難訓練の実施記録を作成したり、今後訓練の実施状況や反省点、
火災や地震、水害等の災害時の課題を全職員で話し合うまでには至って 今後に向けての課題などを全13 に、昼夜を問わず利用者が避難でいない。
職員で話し合い、記録に残しきる方法を全職員が身につけると事業所に隣接して管理者の自宅があるて次回に活かすことを期待す
ともに、地域との協力体制を築いが、避難訓練に地域住民の参加を得るまで る。
ているには至っていない。
災害時に備え３日分の食糧や飲料水、懐中電灯などを備蓄している。
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社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価
Ⅳ

36

37

項

目

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価実 施 状 況次のステップに向けて期待したい内容

管理者や職員は利用者一人ひとりの人格
個人情報を使用する場合は○一人ひとりの人格の尊重とプラ 自尊心を傷つけないよう対応していを尊重し、言葉かけの一つひとつにも気を利用目的を明示して利用者やる。
イバシーの確保
配るよう努めている。
家族等から同意を得ることを管理者は利用者の高齢化や重度化に応じ 期待する。
て「利用者が単純に喜ぶサービス」が人格の尊重につながると考えているほか、残存能力を保持することも大切だと考えバラン
14
一人ひとりの人格を尊重し、誇スを取りながら支援している。
りやプライバシーを損ねない言葉
個人情報の入ったファイルは事務室に保かけや対応をしている
管して情報漏洩に留意しているが、事業所内の利用者の写真や名前の掲示について、家族等から同意を得るまでには至っていな
い。
○利用者の希望の表出や自己決定 入居者と目線を合わせて、意志疎通が十分図れるようコミュニケーショの支援ンをとっている。
日常生活の中で本人が思いや希望を表したり、自己決定できるよ
うに働きかけている

職員側の決まりや都合を優先す
るのではなく、一人ひとりのペー
スを大切にし、その日をどのように過ごしたいか、希望にそって支援している○身だしなみやおしゃれの支援

39

己

その人らしい暮らしを続けるための日々の支援○日々のその人らしい暮らし

38

自その人らしい身だしなみやお
しゃれができるように支援している

危険性のある行為や、他の入居者の迷惑になるような行為以外は、基本
的には自由に行って頂いている。

定期的に美容室の方に来てもらい希望に合わせて行っている。
カット以外の希望がある場合は、その都度美容室へ行っている。

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社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

40

外
部
評
価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況献立の作成や食材の買い出し、調理まで
準備や片付けなど、それぞれ可能な○食事を楽しむことのできる支援 事を行って頂いている。
の全てを事業所の職員で行い、利用者はそれぞれの能力に応じて買い出しに同行したり、配膳や下膳を担っている。
利用者の嚥下能力に合わせて調理したり、苦手な品を代替品で対応するなど、利食事が楽しみなものになるよ
用者にとって食事が楽しみになるよう支援
15
う、一人ひとりの好みや力を活かしている。
しながら、利用者と職員が一緒に正月や節句、誕生日などの行事食を提供
準備や食事、片付けをしている
したり、外食の機会を設けており、利用者の楽しみの一つとなっている。

毎食摂取量を確認している。又、水分摂取に於いても十分な摂取量の提供を心がけている。
食べる量や栄養バランス、水分 協力医療機関において定期的に血液検査を行い、栄養状態を確認してい量が一日を通じて確保できるよ
う、一人ひとりの状態や力、習慣 る。
に応じた支援をしている○栄養摂取や水分確保の支援

41○口腔内の清潔保持
42

三食後に口腔ケアを行い、入れ歯の方は夕食後に洗浄剤につけている。

口の中の汚れや臭いが生じない
よう、毎食後、一人ひとりの口腔状態や本人の力に応じた口腔ケアをしている
排泄チェック表を付けて全体の排泄
職員は利用者の排泄パターンを把握してパターンを把握している。
トイレ誘導を行い、トイレでの排泄や排泄また、失禁の多い方は定期的にトイ の自立に向けた支援をしている。
夜間の場合もトイレ誘導をしたり、ポー
排泄の失敗やおむつの使用を減 レ誘導をするなどの自立支援を行っ
タブルトイレを利用してなるべくおむつを
16 らし、一人ひとりの力や排泄のパ ている。
使わないよう支援している。
ターン、習慣を活かして、トイレでの排泄や排泄の自立に向けた支援を行っている○排泄の自立支援43

11

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況

乳製品や食物繊維の多い食材を提供するよう心掛けている。
便秘の原因や及ぼす影響を理解 また、体操を行うなどの支援を行っ
し、飲食物の工夫や運動への働き ている。
かけ等、個々に応じた予防に取り組んでいる
風呂は時間帯を定めず週２回から３回を○入浴を楽しむことができる支援 毎日行っている。
介助を要するかたの入浴は、職員の 目安に支援している。
入浴を嫌がる利用者には無理強いせず、多い時間帯に行なっている。
時間帯や職員を替えて声かけをするなど、一人ひとりの希望やタイミング
工夫して入浴ができるよう支援している。
17 に合わせて入浴を楽しめるよう
柚子湯や菖蒲湯などで季節感を味わったに、職員の都合で曜日や時間帯をり、皮膚疾患のある利用者にはマッサージ
決めてしまわずに、個々に応じたをしながら足浴を施すなど、利用者一人ひ入浴の支援をしている
とりの状態に応じて入浴が楽しめるよう努めている。
入居者の意志を尊重し,基本的には○安眠や休息の支援
自由にして頂いている。
○便秘の予防と対応

44

45

46

一人ひとりの生活習慣やその時々の状況に応じて、休息した
り、安心して気持ちよく眠れるよう支援している
指示通りに与薬し、食材との相性にも注意している。
高血圧症、糖尿病、精神病など留意
一人ひとりが使用している薬の事項を守っている。
目的や副作用、用法や用量について理解しており、服薬の支援と症状の変化の確認に努めている
○服薬支援

47

出来ること、得意なことを依頼し、持っている力を発揮出来るよう支援
張り合いや喜びのある日々を過 を行っている。
ごせるように、一人ひとりの生活
歴や力を活かした役割、嗜好品、楽しみごと、気分転換等の支援をしている○役割、楽しみごとの支援

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12

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価

自
己
評
価

外
部
評
価

49

近隣の催し事や散歩、ドライブ等外
天気の良い日は事業所周辺を散歩した
出する機会をつくっている。
り、庭でお茶の時間を楽しむなど、利用者が気軽に外気浴ができるよう支援してい一人ひとりのその日の希望にる。
そって、戸外に出かけられるよう利用者の希望にそって花見やショッピン
18 支援に努めている。また、普段はグモールなどへの外出の機会を設けてい行けないような場所でも、本人のる。
希望を把握し、家族や地域の人々と協力しながら出かけられるように支援している項目

次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況

○日常的な外出支援

現入居者で自己管理が可能な方がいない為、ホーム管理となっている。
職員は、本人がお金を持つこと しかし、支払等が可能な方は、そのの大切さを理解しており、一人ひ 都度現金を渡し、買い物をして頂いとりの希望や力に応じて、お金を ている。
所持したり使えるように支援している○お金の所持や使うことの支援

50○電話や手紙の支援
51

家族や大切な人に本人自らが電話をしたり、手紙のやり取りができるように支援をしている○居心地のよい共用空間づくり

52

面会、外出、電話、手紙等、交流が図れるよう支援している。

共用の空間（玄関、廊下、居間、台所、食堂、浴室、トイレ
等）が、利用者にとって不快や混19
乱をまねくような刺激（音、光、色、広さ、温度など）がないように配慮し、生活感や季節感を採り入れて、居心地よく過ごせるような工夫をしている

季節の花を飾るなど、季節感を取り
居間や廊下などの共用空間はゆったりと入れるようしている。
広々しており、所々にソファーや椅子を配置して利用者の居場所づくりをしている。
節句やクリスマスなどの行事毎に飾り付けを行ったり、行事を楽しむ利用者の写真を掲示し、家庭的な雰囲気となっている。
居間に加湿器を設置したり、脱衣場に暖房や腰かけ椅子を設置し、利用者が快適に暮らせるよう支援している。

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社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況○共用空間における一人ひとりの リビングテーブルの他にソファーを置いている。
居場所づくり53

54

55

共用空間の中で、独りになれた
り、気の合った利用者同士で思い思いに過ごせるような居場所の工夫をしている
居室にはエアコンや介護用ベッド、タン
入居される以前の生活環境によって○居心地よく過ごせる居室の配慮 異なるが、ホーム側としては入居時 スが備え付けられているほか、テレビや飾に馴染みのものを持ち込まれるよう り箪笥など利用者の馴染みの物品や家族の写真、人形、アルバム、仏壇など大切な物
お願いしている。
居室あるいは泊まりの部屋は、品が持ち込まれ、居心地よく暮らせる場所
20 本人や家族と相談しながら、使いとなっている。
慣れたものや好みのものを活かして、本人が居心地よく過ごせるよ
うな工夫をしている○一人ひとりの力を活かした安全 手摺り等は全て完備し、建物内はバ
リアフリ－となっている。玄関の段な環境づくり差はスロープで解消し、浴室の床は
建物内部は一人ひとりの「でき 滑り止めの素材となっている。
ること」や「わかること」を活かして、安全かつできるだけ自立した生活が送れるように工夫している

14

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Ⅴ

アウトカム項目56

職員は、利用者の思いや願い、暮らし方の意向を掴んでいる。
（参考項目：23,24,25）○

57

利用者と職員が一緒にゆったりと過ごす場面がある。
（参考項目：18,38）○58

利用者は、一人ひとりのペースで暮らしている。
（参考項目：38）○

59

利用者は、職員が支援することで生き生きとした表情や姿がみられている（参考項目：36,37）○60

利用者は、戸外の行きたいところへ出かけている（参考項目：49）

61

利用者は、健康管理や医療面、安全面で不安なく過ごせている。
（参考項目：30,31）○62

利用者は、その時々の状況や要望に応じた柔軟な支援により、安心して暮らせている。
（参考項目：28）○○

職員は、家族が困っていること、不安なこと、求めていることをよく聴いており、信頼関係ができ
63 ている。
（参考項目：9,10,19）

14○

1,ほぼ全ての利用者の2,利用者の2/3くらいの
3,利用者の1/3くらいの4,ほとんど掴んでいない
1,毎日ある
2,数日に１回程度ある
3,たまにある4,ほとんどない
1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての家族と2,家族の2/3くらいと3,家族の1/3くらいと4,ほとんどできていない

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64

通いの場やグループホームに馴染みの人や地域の人々が訪ねて来ている。
（参考項目：9,10,19）

運営推進会議を通して、地域住民や地元の関係者とのつながりの拡がりや深まりがあり、事業所の65 理解者や応援者が増えている。
（参考項目：4）

66

○

○

○

職員は、活き活きと働けている。
（参考項目：11,12）67 職員から見て、利用者はサービスにおおむね満足していると思う。

○

68 職員から見て、利用者の家族等はサービスにおおむね満足していると思う。

15○

1,ほぼ毎日のように
2,数日に１回程度ある
3,たまに
4,ほとんどない
1,大いに増えている
2,少しずつ増えている
3,あまり増えていない
4,全くいない
1,ほぼ全ての職員が2,職員の2/3くらいが3,職員の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての家族等が2,家族等の2/3くらいが3,家族等の1/3くらいが4,ほとんどいない

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

（様式４）

目 標

達【目標達成計画】
優 項
先 目
現状における目標順 番
問題点、課題位 号
終末期の診断が下った
終末期における協議
際、家族・医師・事業所 内容の記録を整備す
1 12 で終末期ケア方針を協議 る。
しているが、内容記録を行っていない。

成

計

画
事業所名

グループホーム太陽

作成日

平成２５年

３月２９日

目標達成に向けた
具体的な取組み内容

目標達成に
要する期間

終末期の具体的な支援方法
等を家族等と協議して内容を「意思確認書」として記録し、保管することとする。

ケース発生時終末期や看取りケアにつ 終末期及び看取りケ
いての研修・勉強会をアに対する職員の知識と技術の向上。
2 12 行っていない。

終末期や看取りケアについての内外研修を実施する。

３ヶ月

避難訓練の実施記録の作 様々な状況での危機
成や、職員間での課題の 管理の向上。
3 13 検討が行われていない。

次回から、記録整備及び課
題検討を行う。

３ヶ月

運営推進会議等を通じて、協力をはたらきかけていく。

随時

個人情報の使用内容・目的等を書面にて説明し了承を
得る。

３ヶ月
契約時

避難訓練に近隣住民の参 地域との連携の向加を得ていない。
上。
4 13

事業所内の利用者の写真 個人情報の管理の徹や名前の掲示について、 底。
5 14 家族等から同意を得ていない。

注１）項目番号欄には、自己評価項目の番号を記入すること。
注２）項目数が足りない場合は、行を追加すること。