お客様からの信頼

ステークホルダーからの信頼
従 業 員 一 人ひとりが「 社 会との 共 生 」を常に意識して行動し、社会を構成する一員としてのから一層信頼される企業を目指しています。

基本方針
国際コスト競争力及び研究開発力・品質対応力・納期対応力・システム基盤等の非価格競争力を強化する

お客様の満足を高め、当社への信頼をより強固ことで、グローバル競争に打ち勝てる企業体質の構築を図る。これにより、拡大が予想される特殊鋼需要を確実になものとするために、品質管理活動やお客様との捕捉し、第７次・第８次中期経営計画で整備した設備能力を活かして事業収益を増大する。さらに、あらゆるコミュニケーションの強化に取り組んでいます。

経済環境下でも最善の収益を確保し得る、上下方とも弾力性のある、強靭な企業体質の構築を目指す。

〜「高信頼性鋼の山陽」のブランド力の更なる向上による企業価値の増大と成長を目指して〜

品質保証の取り組み◇ グローバル競争に打ち勝つための企業体質の更なる強化◇ 技術先進性の拡大

当社は、ISO9001品質マネジメントシステムや工業標◇ 鋼材事業の持続的成長準化法（JIS：日本工業規格）に基づき、品質保証部が中心となって品質マネジメントシステムの維持・管理、また技術部門、生産部門が一体となって品質管理活動を推進

品質マネジメント組織図

しています。
15-17 お客様からの信頼品質管理体制と品質向上への取り組み「高信頼性鋼の山陽」のブランド力強化のための取り組み

18

取引先の皆様からの信頼取引先との協調

18

品質方針の具体的な展開

品質保証にかかわる業務全般を品質保証部という独立人事・労政部した部門が担うことで、品質保証機能の適正化、強化を図

総務部

り、より信頼性の高い製品の提供に努めています。

品質保証部
社

長

技術企画管理部

さらに、品質保証担当役員を委員長とした品質保証委
員会を定期開催しています。この委員会では、年度の品質保証の基本方針および計画についての審議と「重要課研究・開発センター
ISO9001/JISQ9001
品質システム最高責任者

生産能率室

題の計画的な改善」、「品質クレームの未然防止」、「品質保証強化」などの改善活動を実施しています。

生産企画管理部

品質システム管理責任者

営業企画管理部
軸受営業部

要求事項への適合および ISO9001品質マネジメントシステムへの適合かつ有効性の継続的改善を行うため、品質マニュアルを確立し文書化し実施させる。
② 品質方針とISO組織各部署の品質目標との整合を図るために方針管理展開を行い、組織全体へこうした品質管理活動を通して、第9次中期経営計画の特品営業部の周知と実施の徹底を行う。

株主・投資家の皆様からの信頼経営基本方針である「『高信頼性鋼の山陽』のブランド力の条鋼製造部

海外営業部

株主・投資家とのコミュニケーション促進

更なる向上による企業価値の増大と成長を目指して」の達

鋼管製造部

特殊材料事業部③ 品質マネジメントシステムの適切性と有効性を改善するため、少な設備部

素形材事業部

地域社会からの信頼従業員からの信頼

くとも年1回 のマネジメントレビューにより、総括見直しを実施し、次年度の目標に反映させる。

QC（品質管理）
教育
当社は、若手の技術系従業員に対してQCの代表的なお客様ニーズの把握と反映

Column手 法・技 法である統 計 的 品 質 管 理、QCストーリー、当 社 は、お 客 様 に 対して、QCDD（Quality、Cost、ワーク・ライフ・バランス実現のための取り組み

QC7つ道具、ピボットテーブル、重回帰分析などの教育

Delivery、Development）
に関する当社の評価を年1従業員の能力開発を行っています。これらの手法・技法を活用し、各自が年回調査しています。その結果を分析し、評価の低かったがそれぞれ、一般社団法人日本鉄鋼協会の「技術功績賞（渡辺

安全衛生管理のための取り組み

度業務で抱えている課題の解決に取り組んでいます。

項目を改善することなどで、お客様満足のさらなる向上三郎賞）」、「技術貢献賞（渡辺義介記念賞）」を受賞しました。につなげています。

これらの賞は、鉄鋼に関する学術・技術の振興および研究者防災の取り組み

また、品質管理の担い手の育成を図るため、一般財団法人日本規格協会などが開催する社外セミナーにも積極的に参加しています。

また、お客様のニーズをタイムリーにとらえるため、お客様との技術交流会や展示会を随時開催しています。当社の開発製品、新技術などを紹介したり、製品にかかわる詳細情報を提供するとともに、お客様の最新QC教育
山陽特殊製鋼 CSR報告書 2015

日本鉄鋼協会「技術功績賞」、「技術貢献賞」を受賞
2015年3月、当社取締役副社長の田中延幸、取締役の桑名隆の育成を目的として、顕著な業績を挙げた会員に贈られるものです。
田中は、高品質・高生産性の特殊鋼鋼材および素形材製品の製造技術の進歩と発展に尽力し、特殊鋼製造技術の向上と海外展開に貢献しました。また、桑名は、特殊鋼棒鋼および鋼管ニーズを収集し、製品の開発や改善に活かしています。の製造に従事し、高生産性かつ高信頼性の特殊鋼鋼材製造技術

さらに、工場見学を希望されるお客様には、安全第一をの進歩と発展に貢献しました。

前提にご案内し、見学後はその迫力に大変満足をいた

15

調達部

① 顧客満足の向上を目指し、顧客

製鋼部

社会貢献活動21-28

システム企画室

自動車・産機営業部

成に向けて、一層の品質向上に注力していきます。
19-20

ス テ ー ク ホ ル ダ ー か らの 信 頼責任を果たすことで、全てのステークホルダー

品質管理体制と品質向上への取り組み

これらの功績が評価され、今回の受賞となりました。

だいています。
山陽特殊製鋼 CSR報告書 201516お客様からの信頼

ステークホルダーからの信頼
従 業 員 一 人ひとりが「 社 会との 共 生 」を常に意識して行動し、社会を構成する一員としてのから一層信頼される企業を目指しています。

基本方針
国際コスト競争力及び研究開発力・品質対応力・納期対応力・システム基盤等の非価格競争力を強化する

お客様の満足を高め、当社への信頼をより強固ことで、グローバル競争に打ち勝てる企業体質の構築を図る。これにより、拡大が予想される特殊鋼需要を確実になものとするために、品質管理活動やお客様との捕捉し、第７次・第８次中期経営計画で整備した設備能力を活かして事業収益を増大する。さらに、あらゆるコミュニケーションの強化に取り組んでいます。

経済環境下でも最善の収益を確保し得る、上下方とも弾力性のある、強靭な企業体質の構築を目指す。

〜「高信頼性鋼の山陽」のブランド力の更なる向上による企業価値の増大と成長を目指して〜

品質保証の取り組み◇ グローバル競争に打ち勝つための企業体質の更なる強化◇ 技術先進性の拡大

当社は、ISO9001品質マネジメントシステムや工業標◇ 鋼材事業の持続的成長準化法（JIS：日本工業規格）に基づき、品質保証部が中心となって品質マネジメントシステムの維持・管理、また技術部門、生産部門が一体となって品質管理活動を推進

品質マネジメント組織図

しています。
15-17 お客様からの信頼品質管理体制と品質向上への取り組み「高信頼性鋼の山陽」のブランド力強化のための取り組み

18

取引先の皆様からの信頼取引先との協調

18

品質方針の具体的な展開

品質保証にかかわる業務全般を品質保証部という独立人事・労政部した部門が担うことで、品質保証機能の適正化、強化を図

総務部

り、より信頼性の高い製品の提供に努めています。

品質保証部
社長

技術企画管理部

さらに、品質保証担当役員を委員長とした品質保証委
員会を定期開催しています。この委員会では、年度の品質保証の基本方針および計画についての審議と「重要課研究・開発センター
ISO9001/JISQ9001
品質システム最高責任者

生産能率室

題の計画的な改善」、「品質クレームの未然防止」、「品質保証強化」などの改善活動を実施しています。

生産企画管理部

品質システム管理責任者

営業企画管理部
軸受営業部

要求事項への適合および ISO
9001品質マネジメントシステムへの適合かつ有効性の継続的改善を行うため、品質マニュアルを確立し文書化し実施させる。
② 品質方針とISO組織各部署の品質目標との整合を図るために方針管理展開を行い、組織全体へこうした品質管理活動を通して、第9次中期経営計画の特品営業部の周知と実施の徹底を行う。

株主・投資家の皆様からの信頼

経営基本方針である「『高信頼性鋼の山陽』のブランド力の条鋼製造部

海外営業部

株主・投資家とのコミュニケーション促進

更なる向上による企業価値の増大と成長を目指して」の達鋼管製造部

特殊材料事業部③ 品質マネジメントシステムの適切性と有効性を改善するため、少な設備部

素形材事業部

地域社会からの信頼従業員からの信頼

くとも年1回 のマネジメントレビューにより、総括見直しを実施し、次年度の目標に反映させる。

QC（品質管理）
教育
当社は、若手の技術系従業員に対してQCの代表的なお客様ニーズの把握と反映

Column

手 法・技 法である統 計 的 品 質 管 理、QCストーリー、

当 社 は、お 客 様 に 対して、QCDD（Quality、Cost、ワーク・ライフ・バランス実現のための取り組み

QC7つ道具、ピボットテーブル、重回帰分析などの教育

Delivery、Development）
に関する当社の評価を年1従業員の能力開発を行っています。これらの手法・技法を活用し、各自が年回調査しています。その結果を分析し、評価の低かったがそれぞれ、一般社団法人日本鉄鋼協会の「技術功績賞（渡辺

安全衛生管理のための取り組み

度業務で抱えている課題の解決に取り組んでいます。

項目を改善することなどで、お客様満足のさらなる向上三郎賞）」、「技術貢献賞（渡辺義介記念賞）」を受賞しました。につなげています。

これらの賞は、鉄鋼に関する学術・技術の振興および研究者防災の取り組みまた、品質管理の担い手の育成を図るため、一般財団法人日本規格協会などが開催する社外セミナーにも積極的に参加しています。

また、お客様のニーズをタイムリーにとらえるため、お客様との技術交流会や展示会を随時開催しています。当社の開発製品、新技術などを紹介したり、製品にかかわる詳細情報を提供するとともに、お客様の最新QC教育
山陽特殊製鋼 CSR報告書 2015

日本鉄鋼協会「技術功績賞」、「技術貢献賞」を受賞
2015年3月、当社取締役副社長の田中延幸、取締役の桑名隆の育成を目的として、顕著な業績を挙げた会員に贈られるものです。
田中は、高品質・高生産性の特殊鋼鋼材および素形材製品の製造技術の進歩と発展に尽力し、特殊鋼製造技術の向上と海外展開に貢献しました。また、桑名は、特殊鋼棒鋼および鋼管ニーズを収集し、製品の開発や改善に活かしています。の製造に従事し、高生産性かつ高信頼性の特殊鋼鋼材製造技術

さらに、工場見学を希望されるお客様には、安全第一をの進歩と発展に貢献しました。

前提にご案内し、見学後はその迫力に大変満足をいた

15

調達部

① 顧客満足の向上を目指し、顧客製鋼部

社会貢献活動21-28

システム企画室

自動車・産機営業部

成に向けて、一層の品質向上に注力していきます。
19-20

ス テ ー ク ホ ル ダ ー か らの 信 頼責任を果たすことで、全てのステークホルダー品質管理体制と品質向上への取り組み

これらの功績が評価され、今回の受賞となりました。

だいています。
山陽特殊製鋼 CSR報告書 201516

取引先の皆様からの信頼お客様からの信頼「高信頼性鋼の山陽」のブランド力強化のための取り組み

取引先との協調「高信頼性鋼の山陽」を支える高い技術力を維持・強化していくために、調達取引でコンプライアンスを徹底し、取引先と信頼関係の強化を図るとともに、技術の伝承、業務の改善など多様な活動を展開しています。

取引先の協力を得ながら、環境に配慮した調達活動を行っています。

習得させるなど、若い世代の自主保全技能向上のための品質標語教育を行っています。

全国品質月間にあたる11月を品質月間と定め、品質標語の募集など、品質への意識向上のための各種施策を行って います。2014

技術講演会の開催

取引先とのコンプライアンス

環境に配慮した調達活動

当社では、調達部全員に「下請代金支払遅延等防止

当社は、サプライチェーンを構築するビジネスパート法」の社外研修を受講させるなど、調達取引におけるナーである取引先の協力を得て、有害化学物質を含んコンプライアンスの徹底を図り、取引先との信頼関係のだ原料、諸資材を購入しない仕組みを構築しています。

強化に努めています。

また、環境負荷低減の提案を取引先から募集し、吟味し当社では、鉄鋼に関する最新の研究・開発動向など数の応募から優秀作としを幅広く全社的に紹介するため、内外の研究者や技術たうえで採用するなど、環境に配慮した調達活動を積極て「高める技術 繋がる想者を講師に招いた技術講演会を開催しています。

的に推進しています。

い みんなで築く価値ある品質」が選ばれました。 2014年度品質標語

ス テ ー ク ホ ル ダ ー か らの 信 頼

ス テ ー ク ホ ル ダ ー か らの 信 頼

年度の品質標語には、多2014年度は、横浜国立大学大学院の梅澤修教授
表彰式

による「高サイクル疲労損傷に関するメカニズム研究への金属組織学からのアプローチ」と題した講演会を技能伝承活動の推進開催し、研究・技術部門の関係者が多数聴講しました。

特殊鋼製造にかかわる高度な技能を有する熟練者のもご紹介いただき、今後退職が今後増加し、これまで当社が品質向上とコスト低の 研 究 開 発に大 いに参減を進めながら積み重ねてきた有形無形の「現場力」が考となる有意義な会とな失われることを防ぐため、2015年4月に「技能伝承グりました。

ループ」
を新設し、技能伝承活動を推進しています。

株主・投資家とのコミュニケーション促進
技術講演会

技能伝承活動では、熟練者のなかから選ばれた、高度な技術・技能を持つ技能伝承推進役が中心となり、「現場力」の源泉である技能の「見える化」の推進や、座学、ＯＪＴによるマンツーマン教育を実施し、着実かつ効率的に若い世代に技能を伝承しています。

TPM活動の推進

当社の事業戦略、経営状況の理解促進のため、IR情報の公開による情報発信、機関投資家との個別面談、決算説明会など、コミュニケーションの促進に努めています。

知的財産の取り組み
企業行動指針の下に定められた行動基準において、IR情報の公開

株主・投資家との対話

会社の知的財産権は重要な会社資産であること、他社

当社ホームページに株主・投資家情報サイトを設置し、機関投資家や金融機関、取引先を対象とした決算の知的財産権についても自社のものと同様に尊重する

決算短信や株主に送付する報告書「株主の皆様へ」、説明会や機関投資家との個別面談を継続的に実施してことを定めています。

海外向けの年次報告書であるアニュアルレポート
（英文）

います。

知的財産管理については、2014年度は高強度肌焼鋼などの各種データを公開することにより、当社の業績や2015年5月のアナリスト向け決算説明会では社長自ら

当 社 のTPM（Total Productive Maintenance：「ECOMAX」シリーズで新たに5件、近年開発に注力活動などのタイムリーな情報発信に積極的に取り組んでが決算の説明を行い、その後の質疑応答では、業界全員参加の生産保全）活動は、設備を対象に潜在するしているリング状素形材の製造技術のなかから冷間鍛造います。

および当社事業の今後の見通しについて多くの質問が「故障、トラブル」に代表されるロス・ムダを徹底的にによる製法につき特許権を取得しました。これらを含め、排除して、生産効率（経営効率）を極限まで高め、製品特許庁で特許登録中の件数（保有特許件数）は、348件の 安 定供 給を実現・維 持する活 動です。当 社では、にまで増えました。

寄せられました。
また、個人株主を対象とした決算説明会・工場見学会を

生産部門を主体に、自主保全・計画保全・個別改善・また機密情報管理については、近年日本企業の間2014年度は2015年3月に実品質改善・安全衛生・教育訓練の6項目に重点を置いて、で増えてきた製造技術の流出事例を踏まえ、製造技術施し、当社のイメージキャラク製造現場の作業単位（サークル）でTPM活動を推進してなどの機密情報の流出を未然に防止するため、文書管理ターである「さんとくん」と一います。各サークルは、年4回開催しているTPM社内規程などに基づき、技術部門と生産部門の管理状況の緒に記念写真の撮影も行いま

大会で活動成果を発表し、優秀なサークルは、社外大会視察を始めました。この視察により、管理状況は概ねにも出場しています。
また2015年度から、「TPM技能道場」を開催。実際に機械を動作させながら、機械・電気の基礎知識を17

株主・投資家の皆様からの信頼

最 新 の 研 究 内 容 など

山陽特殊製鋼 CSR報告書 2015良好であることを確認しました。

した。参加者から「こんなにい株主・投資家情報サイト

アニュアルレポート2014（英文）当社のIR情報は、以下のURLでご覧いただけます。
http://www.sanyo-steel.co.jp/shareholder/index.php

ろいろな製品を生産していると知り、大変参考になった」などのご意見をいただきました。 決算説明会
山陽特殊製鋼 CSR報告書 201518