サイジネ
バービ

ス風水師

「場」とネットワークをつなぐインターフェイス

インターネットが一般社会に普及し、多種多様なつまり双方のかたちで社会インターフェとの接点をイスをどのよ持ち始める
うにデザイン
これまで、もに従って、人するかが、改っぱらその役とインターネ
めて大きな問割を担い、イットとをどう題になってき
ンターネット結び付ける
デスクへ縛りの普及や応た。
か、付けられてい用範
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大に貢に移動しなが献してきたの
小型・軽量化ら多様な情はパソコンだ
技術の進歩
報へアクセスによって、パった。
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は、単にあらへと姿を変えゆる場所かこじつけ気味たおかげでら高速でインな言い方をある。
ターネットへすれば「アクセスでき場所」
ではなくネットワークる環境をどう「場」的な要の利便性が整備するか素の扱いが認識されてくというような問題なのでるとともに、多くの場合ある。
問題ではな生活のさまざ、そこで求めい。
まな場面 でられるのは「場」、つまその機利用者の的能を活かしたりその場面
確な判断、選いという要求を構成してい択行動を助が生まれてくるさまざまなける情報支
従来パソコる。
要素や条件援機能だろン上で行わを取り込みながう。
れていたのら、は、（それが移当然パソコ動中のラップンにはそうしトップであろた要素を取うとも）り入れるた
こうしただが今後はめのインター「場」、そのとは独立した「場」のコンフェイスは用定型的な情テクストをベ意
され報処理であておそらくそのいなかったースにさまざり、。
際のポイント
まな条件枠
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あるいは通向けてコンとを複合的信デバイス
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そう考えるとットワークの、単にパソコ入り口としてンを小型化主要な地位、機能特化し求められていを占めるとのていくだけでるのは人の観測が盛んは対応でき情報行動のだが、ないことは明意味を根本さらにネットらかだ。
から捉え直ワーク環境
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ワーク空間
ブな作法、と、を巡る、広い
今回はこうし意味でのた面から参「インターフ考になる 2 つェイスデザイの事例を取ン」
である。
り上げてみたい。

メディアプランナーのためのクリエイティブデザイン批評

インターネットマガジン／株式会社インプレスR&D©1994-2007 Impress R&D

INTERNET magazine 1999/3257

e-ticket.net ホームページ

非接触型の入場システムに見る未来のECライフ
スマートなガジェットの使いこなしがポイント
e-ticket.net s http://www.e-ticket.net/
Swatch Site s http://www.swatch.com/
ICカードを使ったにかざせば、チケットを購入した顧客だというチケットセールスの新展開ことが確認され、会場に入れる。また、会場内にカード対応のキオスク端末が用意されている

万引き防止タグから返事するカードへ
日ごろ話題にのぼることはないが、世の中には面白い機能を持った小物がたくさんある。たICカードを利用したチケットをオンラインでこともあり、これを利用して座席位置やその他販売したのは、ロックコンサートの舞台監督やの情報が印刷されたカスタムメイドのプリント制作を手掛けている有限会社アイ・エス・エー

アウトを手に入れることもできる。ICカードは（ISA）。1997年11月からインターネットを使将来も利用できるため、そのまま持ち帰る……

ったチケットのオンライン販売サービス「e-といった具合である。

ticket.net」を提供している企業である。

これだけだとなんのこともないように見えるが、注目すべきはこうした流れの背後にある業

とえば外資系のCDショップなどで商品に付け

同社は当初「自分で座席の場所を指定してられている万引き防止用のタグなどもその1つ。

チケットが買える」ことをセールスポイントに、仕組みの細かいところはともかく、どうやら基ユーザーがWWW の画面上で座席表を見なが先に触れたように、ICカード自体にはユニー

本となっているのはコンデンサーとコイルででらシートを決められるオンラインのチケット販

クなコードが書き込まれているだけで、これが務プロセスである。

売を行っていた。そのチケットとは、WWW上改めて書き込まれたり、書き換えられたりする

客が店から外に出るためには、店の出口付近からユーザーが透かしなどを施したGIFファイことはない。操作が加えられるのは、顧客が利に置かれているゲートを通らなければならない。

ルをダウンロードし、フロッピーに入れて会場用するウェブと会場に用意されるカードリーダ

ちゃんとお金を支払えば、レジのところで商品まで持っていくというものだったそうだ。

きた発振回路のようだ。

からタグを外してくれるか、あるいは商品付属

しかし、フロッピーディスクを採用した場合、デーシステムを結ぶサーバー内のデータベース（DB）のほうなのだ【注1】。のシートに埋め込まれた発振回路の一部を切断

ータの破損や不正行為（たとえば、誰かのデータ顧客からインターネットを通じて注文を受けしてくれるので、商品を持ってゲートを通ってをコピーした他人が先に来れば入れてしまう）
へ

た運営者は、通常の課金処理を行う一方で、もなんの問題もない。だが、黙って商品を持ちの対処がなかなか難しい。そこで1998年9月に初めての購入であればIC カード内のID を控えだそうとするとゲートで出されている電波に反ICカードを使うプランが浮上し、クラブやイベンて、どのイベントのどの席かなどのデータをDB応して、タグの回路が特定の周波数の電波をトの入場整理用のICを埋め込んだ腕時計のシに書き込む一方、チケットとしてカードを郵送返してしまい、その結果、警報ブザーが鳴ってステムを手掛けていた株式会社エス・エー・エス・する。以前にチケットを購入したことがあれば、御用……という具合である。

ジャパン（SAS）と共同で非接触型の入場システ

IDとパスワードから顧客がどのIDの入ったカー

さて、このような仕組みをもう少し高度にしムを開発し、先のコンサートで実用化したという。

ドを持っているかが特定できるから、このIDをて、ぺらぺらのカードの中に組み込んでみると実際には興行上の問題などがあり、ビジネスどうなるか。万引き防止タグの場合は、単に電としてただちに大ブレークとは行かない面もあ

このDBはイベント当日、受付で入場券チェッ波に反応して電波信号を返すだけだったが、回るようだ。ここでは紙面の都合もあるので、大クを行うリーダーシステムに対して、どのIDが路をもう少し高機能にしてあらかじめ割り当て

まかな流れを説明すると、だいたい以下のようこのイベントのチケットであるかを判別するデられたユニークなコードを返し、上のゲートにになる。

ータを供給することになる。別の言い方をすれば、顧客それぞれにユニークなキーを発行し、会あたる部分でそれを読み取れるようにする。さらにそのコードがほかでは容易に読み出したりDB駆動のセキュリティーロック場の入り口にはイベントごとに違ったロックをかけておく。どのキーでどのロックが開くかは、書き換えたりできないとしたら、どういったことが可能になるだろう。

上記同様にDBに書き込む。

まず、顧客はe-ticketのウェブに用意されて実は98 年の11 月18 日、横浜アリーナで開いるコンサートなどのイベント告知ページで会それらを管理するDB次第といったわけである。

かれた「hide with Spread Beaver」のコンサ員登録をし、会場の座席配置などを見ながらファッションを味方にするートではこうした機能を持つICカードを利用しチケットをオンラインで購入する。初めての利

SWATCHの展開て、まったく新しいチケッティングが実現され用であれば、ICが埋め込まれたカードが郵送さていた。

れてくる。
イベント当日、これを受付でカードリーダー

258 INTERNET magazine 1999/3

このシステム、今後の展開としてどのようなことが考えられるだろうか。

インターネットマガジン／株式会社インプレスR&D©1994-2007 Impress R&D【注1】今回使用したICカードおよびカードリーダーはオーストリアのSKIDATA社製で、現地ではスキーのリフト利用券として使用されているもの。カードリーダーからのデータはSAS社が開発したリーダー用のクライアントおよびサーバーに送られ、会員 DBを参照する。SASによれば、データの応用は簡単で、参照するデータの属性は公演に合わせてフレキシブルに変えられる。たとえば「まだ入場していないユーザー数の表示」といった機能なども比較的容易に実現できるという。
また、入場チェックのためのターン式ゲートや入場後に手持ちのカードで座席表示を行うマルチメディアステーションもオプションで用意されているが、パソコンの電源を入れてアプリケーションを立ち上げられるレベルの人間が会場にいれ最大の問題はカード発行の費用である。現る点もポイントが高い。カードというほかでは状ではICカード1枚の値段が800円程度。これ

役に立たない代物を購入するより初期投資への【注 2】SWATCHの場合、98年 5月に東京お台場で開かれにデータ管理の手間を考えると1件あたり1000抵抗感は低いだろう。

た「フランスまつり」でデビューしたときにはまだ単なる円近くなってしまう。もちろん今後カードの価また、SWATCHは最近MITメディアラボのニば対応できるとのこと。

ハイテク風入場券でしかなかったが、その後六本木のクラブなどで半年間有効な入場券代わりに利用されることになり格は下がるだろうが、一度限りの利用のためにコラス・ネグロポンティ教授を担ぎ出して「イン注目を浴びた。

ICカードを用意するのは非効率的だ。そこで再ターネットタイム」（http://www. swatch.com/

仕組みは先述のICカードとほぼ同じ。内部に埋め込まれてい利用という観点から、クレジットカードや常にinternettime/）という時間概念をアピールする

ダーに近づけるとID情報が読み込まれ、サーバーに送られる。

身に着けられるようなアクセサリーにこうしたなど、この方面へのアプローチを盛んに行ってサーバー内には、ID情報と結び付いたポイント（金額）情報機能を持たせ、繰り返し利用するというパターいる。インターネットを利用した新しい消費行ンが考えられる。

動をライフスタイルの中に根付かせていくとすを利用したか、その使用履歴をサーバーに蓄積することもでもちろん数多くの可能性があるだろうが、筆れば、SWATCHのような戦略的なファッショきる。事前の告知義務などが伴うが、こうした仕組みを上手者が最も注目するのはSWATCHの動きであるン展開は強力な影響力を発揮するに違いない。

【注2】。腕時計であれば、いちいち持ち歩いてこれはあくまでも筆者の想像だが、次世代のいるという感覚もないから、便利さは格別だし、スマートなEC に一番近いところにいるのはSWATCH自体がファッショナブルで安価であSWATCHなのかもしれない。

るチップにIDが記録されており、店舗に備え付けられたリーなどが蓄積されており、その場で必要な処理を行った後、蓄積される。もちろん、それぞれの顧客がどのようにシステムに使えば、各店舗のサーバー内に蓄積されたID情報を集め、おのおのの顧客の嗜好や行動を解析し、それに基づいてデータベースを作成して、個別にDMを配布したりプロモーションを行ったりということも可能になる。おそらくこうしたシステムの最終的に行き着くところは利用者のクラブ化と、いわゆる「データベースマーケティング」ということになるだろう。

SKIDATA社製のカードリーダー。リーダー用のクライアントソフトを入れたパソコンのシリアルポートに接続して使用する「hide with Spread Beaver」のコンサートで使用されたICカード。裏面には名前を書き込めるようになっている

認証はリーダーにICカードを1〜 2秒かざすだけで完了。紙のチケットのように券面を確認する必要がないので入場に時間がかからない。

インターネットマガジン／株式会社インプレスR&D©1994-2007 Impress R&D

INTERNET magazine 1999/3259

Cross Pen Computing Group ホームページ

CrossPad ─ 手書き作法が新しいデジタルツールの世界
Cross Pen Computing Group s http://www.cross-pcg.com/
CrossPad 製品紹介ページ s

http://www.ibm.co.jp/pc/vlp/vhcrp8b/vhcrp8ba.html

思考を邪魔しない記録作法であっても、考えながらそれをそのまま文章と手書き文字のうち、「これをキーワードにしして直線的にタイピング＝書くというのは大変たい」と思う言葉は「キーワード設定」ボタンな技能を要する。

を押して丸で囲んでおくと、PCに転送した後、モノを考えている最中にアイデアがリニアに、文字認識が行われ、自動的にファイル管理用

順序よく並んで出てくるなんてことは、まずあの文字列としてページに添付される（ただし英りえない。どちらかと言えば、思い付きがあっ語のみ）。

今さらのような言い方になってしまうのがいちに飛び、こっちに飛びしながら、時として全自然にノートにメモをとるスタイルで利用しかにも情けないが、かつてパーソナルコンピュ体を眺め、ある部分とある部分を線で結んでみていき、そろそろページがいっぱいになったと思ったら、紙のノートをめくって次のページにータ（PC）が登場したころ、「思考支援ツーたり、文章のまとまりを丸で囲んでみたり……

ルとしてのPC」という話があちこちで盛り上と、思考とは極めて非直線的、簡単に言えばすると同時に、CrossPadのほうも「ページ送がった。

メモ的、もっとくだけて言えばラクガキ的な作り」ボタンで次のブランクページを設定すると法で行われるものなのである。

いう具合である。

タベースソフトが注目されたこともあったが、携帯型電子手書き入力装置蔵しているが、1ページ分のデータ容量はほぼこうした熱気もそれほど長くは続かず、話はい「CrossPad」

20KB。したがって約50ページ分の手書きメモ

その後「アイデアプロセッサー」という階層

CrossPadは1MBのフラッシュメモリーを内型の文章作成プログラムやカード型の簡易デーを本体内にストックできるということになるが、わゆるオフィスワーク用ソフト詰合せセットを使いこなす程度に落ち着いてしまった。

そんな作法で出てくる情報を吸収するためにこれらのデータは簡単にPCに転送できるため、実用上、記憶容量の問題はなさそうだ。

もはや多くの人の頭の中には、ワープロや表必要なデバイスは……となると、すぐに思い付計算、もう少し頑張ってプレゼン資料作成とくのは昔ながらのペンとノート。そしてこれを電子メールを動かすための道具としてのPCし一部電子的に置き換えてしまおうと考えた……

か存在しない。このところの行き詰まり感を打かどうかは知らないが、ある程度その機能を実破するために「創造性」や「知恵」が求めら現しているのがボールペンで有名な米国のクロ

PC にデータを転送するためには、まず付属れても、こうしたツールの上で文字をひねくりス社と米IBMが開発した「CrossPad」である。のCDから「IBM InkManager」一式をPCに回し、それらしいスライド風のプレゼンをした

某サイトでは「携帯型電子手書き入力装置」インストールしておく。次に付属のシリアルケ

り、電子メールで他人と文書を交換していればという、ほぼ完璧に近い日本語表現で紹介さーブルでCrossPadとPCを接続する。Cross

何か閃くときがあると考えているようである。

れていたこの製品、実物はA4 サイズより一回Padの「メニュー表示」ボタンを選択し、液晶と、イヤミっぽく書いてしまったが、そうなり大きく、厚さが2cm 程度の本体（いわば携ディスプレイに「 Upload Ink?」 と出 たらってしまったのが理解できないわけではない。

帯型メモリー内蔵デジタイザーボード）と、こ「YES」ボタンをクリックするだけ。転送は意というのは、確かにデスクトップからラップトれに向けて電波を発生するボールペン【注】、外に速い。

ップへと小型・軽量・薄型化されてはきたが、そしてウィンドウズ95／98のシリアルポートとInkManager上で転送されたイメージを見てPCのインターフェイスは相変わらずキーボードの接続用コード、PC用のソフトといった構成

みると、ほとんどCrossPadにセットされていとディスプレイ、マウスにチープなスピーカーになっている。

る紙に描かれたものと変わるところがない。まといった程度。何をやるにも結局、こうしたデバイスを使うしかないのである。

基本的な機能は、言うまでもなく手書きデータの取り込みである。

PC上での手書きイメージ管理

た、ベクトルデータは拡大表示して見ることもできるので、かなり細かく描き込んでも大丈夫

しかし、自分の思考の流れや閃きをなんらか利用者は付属のボールペンを使い、本体ののメディアに留めようとしたとき、キーボードCrossPadに装着された紙のノートに手書きでこうしてPC に転送され、ストックされたフやマウスでそんなことが可能とは、とても思え文字や図形を描き込む。これらのデータはボー

ァイルはユーザーが設定するキーワードやブッない。もともと、カナ漢字変換を行いながらモルペンで紙の上に描かれると同時に、ベクトルクマーク、日付などで検索できるほか、縮小表ノを考えようなどということ自体、無理のあるデータとしてパッド本体内にページ単位で記録示で一覧することができる。

話である。また、たとえ変換操作の不要な英文される。

260 INTERNET magazine 1999/3だ。

また、イメージは部分的に切り貼りできるが、インターネットマガジン／株式会社インプレスR&D©1994-2007 Impress R&D

特定の文章を繰り返し書くことでユーザーの筆跡（アルファベットのみ）を学習する機能があるので、文字認識率は高くなる

CrossPad本体と専用のボールペン。ペン先から発信される電波を本体が受信して、デジタルデータ化される本体にある操作ボタンはわずか6つのみ。左から「キーワード設定」、「メニュー表示」、「ページ戻り」、「ページ送り」、「NO」、「YES」。中央部分にある液晶表示を見ながら専用ボールペンでボタン部分をクリックする。

個々の部分イメージが書き込み順のデータも持う改良版が出てきてもまったく不思議はない。て、結局後を追いかけることになっていた、とっているので、通常のイメージコピーでは重なというより、開発コンセプトではそうしたかたいうことになるのかもしれない。ってしまって区別のつかない細かい部分の訂正ちを狙っていたのだが、価格の面でどうしてもそれにしても、既存のPC のスタイルに惑わも簡単に行える。さらに、これらのイメージを実現できない。そこで苦肉の策として、デジタされず、情報入力作法の陰に隠れた意味を問PSやJPG、TIF、BMPといった各画像フォールメディア時代への対応に苦しんでいた（？）

い直すというラディカルなコンセプトに理解をマットで書き出して、電子メールなどで他人にボールペンの名門Crossに話が持ち込まれた…

示し、新しいツールのデザインを理解したうえ送ることもできるという具合である。

…などという想像が自然に浮かんでくるくらいで、無理のないところからビジネスを展開してである。

いったのが文具とデジタルの両老舗企業であっ老舗の柔らかい頭と現実的な選択余談になるが、筆者は数年前、液晶ディスプレイを使い、ストローク変化と同期的に音声

このCrossPad、「手書き」という人にとっを取り込む機能を持ったCrossPad 的な商品て一番手軽な情報定着の方法をベクトルデータの企画を国内某メーカーに提案したことがある。

を用いてデジタル世界に持ち込んだという意義だがその後、話は一向に前進していない。

たところに、アメリカという国の活力を見る思いがする。

おそらく私の説明能力不足なのかもしれないは高く評価されてよいと思う。
もちろんこうした方法を追究していけば、もが、これまで後を追い続けてきた日本のメーカっと使い勝手を上げることは可能だ。たとえばーに、こうした根本的に異質なアプローチの必現状では、簡単とはいえ、いちいちPCにデー然性を理解してもらうのはなかなか難しい。おタを転送する必要がある。どうせなら、紙の代そらく根気強く口説いていっても、それが採用

わりに液晶ディスプレイに書き込み、筆跡を表されるまでには何年もかかり、気がついたら同示しながら同時にデジタイズしてしまおうとい

じようなものを米国のメーカーが製品化していインターネットマガジン／株式会社インプレスR&D©1994-2007 Impress R&D【注】通常のデジザイザー用のペンではなく、ボールペンの中に電池とデジタイザー用トランスミッター回路が組み込まれている。

INTERNET magazine 1999/3261

［インターネットマガジン バックナンバーアーカイブ］ ご利用上の注意
この PDF ファイルは、株式会社インプレス R&D（株式会社インプレスから分割）が 1994 年～2006 年まで発行した月刊誌『インターネットマガジン』の誌面を PDF 化し、「インターネットマガジン バックナンバーアーカイブ」として以下のウェブサイト「All-in-One INTERNET magazine 2.0」で公開しているものです。

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