Cha p t e r 2 価値創造戦略

こどもたちの夢中を育む「あそび 」の場と機会を提供

イオンファンタジーのあゆみ

い つ の 時代もこどもたちの“えがお”を追求し、た のしさ、ふれあいを提供

あそびを通じた「まなび」の場所へ

私たちは1988年の創業より、ファミリー向けアミューズメント施設を主力とした事業を展開しています。

2010年、これまで取り組んできた「あそび」を軸に、創育事業の一環として「キッズーナ」をオープン。こどもたちの創造性や社会性を育むあそび場として、日本をはじめ中国・アセアン地域のファミリーに評価され拡大中です。現在はエデュテイメントマシンの開発など様々な形式で「あそび× キッズーナ1号店まなび」を推進しています。

私たちが変わらず大切にするのは、「こどもたちのえがお」です。
これからも、創業から一貫してたくさんのこどもたちとそのファミリーに笑顔あふれる「たのしさ」「ふれあい」を提供していきます。

海外のこどもたちにもたのしさ、ふれあいの体験を

2007年、新たなステップとして中国に現地法人を設立し、成長が見込まれるアジア圏への進出を果たしました。
特に、暑いアセアン地域の国では、安全・安心で清潔な空間の遊び 場へのニーズが 高く、また、こどもたちのあそびは国が違っても共通なので、「こどものあそび」に関するノウハウを持つ、当社の強みが発揮されています。
中国の1号店

新業態のエデュテイメント
事業

FANPEKKA1号店

営業収益

期末店舗数

（百万円）

（店）

こどもたちとファミリーが安⼼して遊べる場所を80,0001,600

従来のゲームセンターのイメージとは一線を画す「明るく、楽しく、ファミリーで安心して楽しめる場所」という想いは、楽しさの象徴である室内メリーゴーラウンドをはじめとしたジャスコ大館店の「ファンタジーパーク大館店」として結実。
その後、2001年の「モーリーファンタジー」初出店を含め、翌2002年には200店舗へと拡大しました。

60,000601億円
第1号店のメリーゴーラウンド

2007年のモーリーファンタジー店舗

1,200

941店舗

40,000800

20,00040001988
創業

1997

1998

1999

2000

2001

2002

2003

2004

2005

200620072008

2009

2010

2011

2012

2013

2014

2015

2016

2017

2018

2019

2020

2021

2022

0
年度

会社の沿⾰

1988年

ジャスコ株式会社 SC部
アミューズメント事業課創⽴第1号店となる「ファンタジーパーク
⼤館店」を開店

13

イオンファンタジー統合報告書2022

1997年

株式会社イオンファンタジー設⽴

1998年

社是・企業理念の制定

2002年

JASDAQ市場上場

2005年

東証第⼀部上場

2003年

東証第⼆部上場

2007年

イオンファンタジー
北京（現イオンファンタジー中国）設立

2006年

株式会社マイカル
クリエイトと合併

2011年

イオンファンタジー
マレーシア設⽴

2012年

2014年

イオンファンタジーイン
ドネシアおよびイオン
ファンタジーフィリピン
設立

イオンファンタジー
タイランド設⽴

2017年

イオンファンタジー
ベトナム設⽴2022年

東証プライム市場を選択

2015年

株式会社ファンフィールドと合併

イオンファンタジー統合報告書2022

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C hapt er 2 価値創造戦略
イオンファンタジーの 事 業・ブランド

あそび の体 験を提供する
多 様な事業 形態を展開
イオンファンタジーでは、世界各地でこどもとファミリーが安全・安心にあそべる様々な形態の施設を展開するほか、オンラインでもサービスを提供しています。今後も、こどもとそのファミリーのみなさまを“えがお”にしていきます。

2022年2月期売上高

主なブランド
インドア領域事業展開エリア

8 981
カ国にプレイグラウンド

店舗を展開

べトナム、カンボジア万円

日本
中国

国内・海外売上高比率

16.3

アミューズメント施設

日本、中国、マレーシア、タイ、フィリピン、インドネシア、

601 7,000
億

オンライン領域

海外12歳以下のお子さまと、そのファ日本流のホスピタリティ、厳選しオンラインクレーンゲーム

ミリーを対象として、大型ショッピた遊具、そしてお子さまの「創造ングセンター内に出店しています。

性」「社会性」を育みながら親子パソコンやスマートフォンなどかお子さまが安心して心ゆくまで楽で一緒に楽しめる体験が、日本・しめるあそび場として、地域の皆世界 のファミリー に 愛されていさまから広く親しまれています。

ます。

プレイグラウンド

プレイグラウンド

プレイリーダー（保育士、幼稚園「 魔法 に か かったフィンランドのら、いつでもどこでもクレーンゲー
ム が オンラインで楽しめるサ ー
ビスです。

アセアン%

事業セグメント

国内83.7%

国内事業「モーリーファンタジー」などのアミューズメント施設や、オンラインスクール教諭の有資格者または社内の専街」がモチーフの次世代型プレイ

オンラインの 習い 事に 注目が 集門教育を受けたスタッフ）がお子グラウンドです。あそびを通じてまる中、家にいながらでもゲームさまと一緒に遊ぶことで「こころお子さまの主体的な成長を促し、であ そぶことが 学 び に なるといとからだの基礎体力」を育みます。

「 変化に 対応する力 」を育 むことう新しいスタイル の 小学生向けをねらいとしています。の習い事です。

「キッズーナ」などのプレイグラウンドをメインに展開し、「遊び」の体験価値を提供しています。その他、あそびの専門性を高めた「カプセルトイ専門店」やオンライン領域や温浴事業の拡大を推進していきます。

グループ従業員数

その他ブランド“えがお”を広げるために多様な業態を展開しています。

中国事業
競争環境の激化に対応し、次世代の成長に向け「遊び＋健康」をテーマにした業態「モーリー遊育運動館」

7,180

名や人気娯楽コンテンツを活用した「モーリー活力空間」の開発などを進めていきます。

アセアン事業

話題のゲームを集めた
アミューズメントスポット

日本風テーマ型プレイグラウンド

カプセルトイ専門店

幅広い客層に対応した
モーリーファンタジー

人気幼児番組のキャラクターを使用したプレイグラウンド

ファミリーで楽しめる温浴施設

主力業態であるキッズーナに加え、プレイグラウンドのローカライズ化を進め、出店地域の事情や施設規模にそくした出店業態をパターン化することにより収益力向上を図ります。

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イオンファンタジー統合報告書2022

イオンファンタジー統合報告書2022

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C hapt er 2 価値創造戦略
Pic k Up

キッズーナ

こどもたちの 夢中を育む店舗づくり

こどもたちのこころとからだを育む、絆づくりの時間

当社は「明るく、安全・安心な、ファミリーのためのあそび場」を原点に、これまで培ってきたノウハウを生かし、こどもたちを夢中にさせる工夫を施した店舗づくりを行っています。世界中に多数店舗を展開する「モーリーファンタジー」と「キッズーナ」についてご紹介します。

モーリーファンタジー

家族みんなのえがおをつくる
ファミリーアミューズメント

多彩なあそびで親子・友だちの絆を深める「キッズーナ」の名称は、日本語の「絆」という言葉から生まれました。大きな遊具や世界中の知育玩具を取り揃え、親子・こども同士で遊ぶことで、感情・体験を共有しながら絆を深めることができます。
思いきりあそべるオリジナルの遊具

オリジナルの魅力的なあそびがたくさん乗り物や最新のプライズゲームなど、様々なあそびを提供。

ファミリーの安全・安心なあそび場としてあそびながら学べるオリジナル機種の開発にも力を入れ遊具の開発は日本の公園施設の安全基準に準ています。また、エンタメリーダーを中心にオリジナルキャじており、またお店の奥まで見渡せる遊具レイアラクターの「ララちゃん」とのイベントも定期的に開催してウトにしています。すべての場所・遊具の清掃やモーリーファンタジーでは、小さなこどもでも楽しめるエデュテイメント機種を多数開発います。

玩具の消毒も毎日実施するなど、ファミリーに安「ララちゃん」とふれ合えるイベントを開催

全・安心を提供しています。
奥まで見渡せるレイアウト

親離れ・子離れを通じたこどもたちの成長を
併設の「スキッズガーデン」では、プレイリーダー（保育関連有資格者や教育プログラムを受けた専門スタッフ）がこどものあそびをサポートします。こどもたちが親から離れて遊ぶことで、こどもたちの自主性や自立性を引き出し、成長につながります。
専門のスタッフがあそびをサポート

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世界中の玩具を集めたトイコーナー

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ごっこあそびを通じて創造性・社会性を育む

チェックリストを使用した
点検作業

世界に広がる
日本流のホスピタリティ
日本で生まれた「キッズーナ」は、海外では中国・アセアン地域を中心に展開しています。現地スタッフに対して教育カリキュラムを使用した指導やイベントトレーニングを行うなど、最上級のサービスを追求しています。
中国・アセアンで188店舗を展開

現地スタッフへのトレーニング

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C hapt er 2 価値創造戦略
イオンファンタジーの 強 み

こどもたちと向き合い続けて培った強みを未来に向けた“価値創造の源泉”としてこども向けエンターテインメントのパイオニアとして、こどもたちの“えがお”を引き出し、グローバルに広げてきた強みこそが、未来に向けた新たな価値創造の源泉です。

1234

こどもたちのあそびに国境はありません。35年かけて磨き上げてきた 独自 の 業態は、海外でも国内外で2億人の来場者と多数の会員数を有する

こどもたちが喜ぶ「色」「動き方」「キャラクター」

こどもたちに「たのしさ」と「ふれあい」を提供す

顧客基盤の厚さも当社の強み。とくに国内では、すなど、その嗜好性を長年にわたって研究し、ノウる人財力も、他社が追随できない強み。保育士な広く受け入れられ、店舗数を拡大。グローバルにぐに連れていける身近さが子育て中のパパ・ママハウとして蓄積してきたイオンファンタジー。それどを積極的に採用するなど店内スタッフの採用・通用する“日本発のエンターテインメント”としてに高く評価されています。このつながりが、新しいが、たくさんの独自業態やオリジナルの遊戯機械・育成に注力するとともに、あそびをサポートする独自の存在感を発揮しています。

あそびの提案や安定した事業成長を支えています。

遊具・イベントなどを開発・提供できる理由です。

社内資格制度を複数設け、その質を高めています。

グローバルに広がる“えがお”の場と機会事業展開
店舗の海外比率

8 981
4568
ヵ国

グループ外出店比率（海外）店舗

こどもたちとそのファミリーとのつながり

2億420万72.7

年間来場者数（海外含む）％

会員数（海外含む）％

店舗の認知度「あそび」を広げる
開発力のべ1348.1
70人

開発した業態数人

オリジナル遊戯機械比率（国内）％

オリジナル遊具比率（海外）名CSインストラクター数

名

業態％％

19

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325
1,254
303
80

保育士・幼稚園教諭資格保持者数

エンタメリーダー数

電気工事士資格保持者数※2022年6月末時点

5

えがおを支える専門人財

名
名

※国内

「 室 内 ゆうえんち 」という新しい 業 態 を 生 み 出して以 降 、チャレンジする風土

国内外で数々の“業界初”にチャレンジしてきました。現在も従業員の提案を募る「チャレンジ提案制度」によって、そのチャレンジ精神は脈々と受け継が れています。

イオンファンタジー統合報告書2022

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C hapt er 2 価値創造戦略
価 値 創 造モデル

“えがお”あふれる世界を目指し、創出価値創出価値

こどもたちとそのファミリーに「あそび」の体験価値を提供し続ける

たのしさ
たのしさ

私たちがこれまでと変わらずに大切にしていくのは、こどもたちの“えがお”です。これからも、当社独自の強みをもとにした3つの領域を通じてこどもたちと向き合うとともに、中長期のビジョンと重要課題にチャレンジしながら、持続的な価値創造に取り組んでいきます。

お客さま
お客さま

社会の環境変化
社会の環境変化

中期経営計画中期経営計画

国内少子化の加速
国内少子化の加速

あそび場の進化と拡大❶❶
あそび場の進化と拡大

社会のデジタル化加速
社会のデジタル化加速❷ ポートフォリオマネジメントへのシフト❷ ポートフォリオマネジメントへのシフト

5つの強みと事業5つの強みと事業共働き世帯の増加
共働き世帯の増加

11
事業環境の変化
事業環境の変化レジャー市場のレジャー市場の多様化
多様化
アミューズメント市場
アミューズメント市場での競争激化での競争激化

グローバルにグローバルに広がる
広がる
えがお
えがおのの場と機会
場と機会

33「あそび」「あそび」をを広げる開発力
広げる開発力55

オンライン領域オンライン領域22

こどもたちとこどもたちとそのファミリーとのそのファミリーとのつながり
つながり

44

えがおをえがおを支える専門人財支える専門人財チャレンジする風土
チャレンジする風土

オンライン
オンライン
クレーンゲーム
クレーンゲーム
オンラインスクール
オンラインスクールなどなど

インドア領域
インドア領域「モーリーファンタジー」「モーリーファンタジー」などのアミなどのアミューズメント施設ューズメント施設「キッズーナ」「キッズーナ」などのなどのプレイグラウンド
プレイグラウンド
温浴施設
温浴施設

アウト
アウト
ドア領域
ドア領域
自治体と共生する自治体と共生する屋外体験型施設、屋外体験型施設、グランピング施設
グランピング施設

ふれあい
ふれあい

P.23
P.23
株主
株主
・・
投資家
投資家

❸ フルデジタリゼーション❸ フルデジタリゼーション
成長を支える人財・組織・風土改革❹❹
成長を支える人財・組織・風土改革

ビジョン
ビジョン

ファンタジー
ファンタジー
ピープルのピープルのハピネス
ハピネス

パーパス
パーパス

こどもと家族の笑顔のために、こどもと家族の笑顔のために、お取引先
お取引先

世界中に楽しい世界中に楽しい「あそび「あそび××まなび」まなび」
を届ける
を届ける
オンリーワンのエデュテイメント企業
オンリーワンのエデュテイメント企業

従業員
従業員

マテリアリテマテリアリティ
（重要課題）
ィ（重要課題）
P.27
P.27

こどもたちのこどもたちの夢中を育み、夢中を育み、えがおえがお あふれるあふれる世界をつくる。
世界をつくる。

❶❶
気候変動への対応
気候変動への対応❷❷
循環型社会への取り組み
循環型社会への取り組み

コロナ禍を経たコロナ禍を経た
消費者の意識、消費者の意識、ニーズの変化
ニーズの変化❸❸
こどもたちの未来への貢献
こどもたちの未来への貢献

生活圏の都市郊外化、生活圏の都市郊外化、地方の活性化
地方の活性化❺❺
地域社会とのコミュニケーションの深化
地域社会とのコミュニケーションの深化

安全
安全・安心・安心
政府
政府
・・
自治体
自治体

❹❹
従業員がいきいきと働ける組織づくり
従業員がいきいきと働ける組織づくり❻❻
コーポレートコーポレート・ガバナンスの強化・ガバナンスの強化

おもてなし
おもてなし
地域社会
地域社会

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不 不確実性が高まる社会のなかで確実性が高まる社会のなかでこどもたちの成長を支え続けるためにこどもたちの成長を支え続けるために「「あそびあそび」を生」を生みみ出す総出す総合合
力で力で
事事
業業
領領
域を拡
域を拡
大大

エデュテイメント企
エデュテイメント企業業へと進へと進化し化し「「あそびあそび」と」「まなびと「まなび」の」の体体
験を
験をこどもたちのこどもたちのえがおえがおに に向き合い向き合い
未未
来来のの
社社
会に会に貢貢献する
献する

少子
少化
子の化加の速加や速D
やXD化
X、化
さらに、さらには新は型コロナウイルス
新 型コロナウイルス

培ってきた強みを発揮するとともに、培ってきた強みを発揮するとともに、インドア領域だけでインドア領域だけでビジョンをビジョンをもとに、もとに、4つ4つの基の本基方
本針方からなる中針 からなる中期経期営経営

次代を担うこどもたちと向き合い続け、次代を担うこどもたちと向き合い続け、5つの創出価値
5つの創出価値

感染感症
染の症拡の大拡など、
大 など、
社会
社環
会境環が
境大がきく変
大 きく変
化するな
化するな
か、
か、はなく、はなく、社会の変化に対応したオンラインやアウトドア社会の変化に対応したオンラインやアウトドア

計 画を実
計 画を実践するとともに6つ践するとともに6つの重の要
重課
要題
課の題取り組の 取り組
みをみをを提を提供します。
供します。
そして、
そして、
「 あそび」「 あそび」を通じてこどもたちのを通じてこどもたちのこどもたちのこどもたちのた めにた めに何が何が必 要かを見必 要かを見据えています。
据えています。などへも領域を拡大していきます。などへも領域を拡大していきます。

進め、進め、事業を通じて持続的な成長を追求していきます。
事業を通じて持続的な成長を追求していきます。

成長を支え、成長を支え、えがおえがおあふれる世界をつくります。
あふれる世界をつくります。

イオンファンタジー統合報告書2022

イオンファンタジー統合報告書2022

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C hapt er 2 価値創造戦略
中期経営計画事業領域拡大と構造改革により、価値を生み出し続けるエデュテイメント企業へ
中期経営計画（2021-2023年度）
戦略目標

2023年度に営業収益営業利益

中期経営計画の進捗・見通し

855億円、60億円を達成し、オンリーワンのエデュテイメント企業へと進化する

2021年度実績

2021年度計画

2022年度計画

2023年度
計画

700

788

855

売上高

144360

営業利益 ▲

営業収益（億円）

営業利益（億円）

601
34億円億円新型コロナウイルスによる影響を受けながらも、国内主力事業におけるプライズ部門の好調に加え、国内・海外ともにショッピン
グセンター内の営業面積拡大に向け、小型店・専門店の出店を加速し、年間を通じて売上高・営業利益ともに、前年同期を上回る。

2021年度の主な施策①あそび場の進化と拡大

2022年度予想
売上高

789
26

営業利益

オンライン領域

インドア領域

こどもとそのファミリーの“えがお”の創出に向け、屋「遊び」または「遊びを通じた学び」をオンラインでのチャネル特性内での遊び・体験価値を提供する領域。

を生かし成長させる領域。
「クレーンゲーム」や「くじ」の遊びを提主力事業である「アミューズメント事業」「インドアプレ供する「オンライン事業」と、「ゲームによる学び」を通じ、こどものイグラウンド事業」に加え、特定の遊びに特化した「カ成長を図る「オンラインスクール事業」を展開。

・むさし村山を NEWモーリーファンタジーモデルに活性化オープン
地域共生による施設づくり、エデュテイメント＆デジタルサービス機能導入
・国内カプセルトイ業態32店舗出店、新業態プライズ専門店2店舗出店
・インドネシアにてテーマ型大型プレイグラウンド「ＥＤＯＫＫＯ」オープン

アウトドア領域オンライン領域

新型コロナ以降拡大する外遊びへの需要に対応し、屋外体験を通・オンラインクレーンゲーム売上前年比39.7％増・オンラインスクールにて新たなコースが拡大
・2021年11月にオンラインスクラッチ（オンラインくじ）
サービス開始

りまく家族への癒しを提供する「温浴事業」を展開。

じたこどもの成長を促し、地域住民や行政と連携し開発する「地方共生事業」を展開。

億円

2022年度の主な施策

インドア領域

プセルトイ＆プライズ専門店業態」、さらにこどもをと億円

・ カプセルトイ専門店＆プライズ専門店の年間100店舗出店の目標へ向け拡大
・ 温浴事業 の2号店を静岡県浜松市 に9月度 にオープン
・ 中国にて「遊びと運動」をテーマにした「モーリー游育運動館」7月度にオープン

アウトドア領域
・山梨県にて屋外体験型グランピング施設「ミューの森」の23年度開業に向け計画を推進

つの主要施策4②ポートフォリオマネジメントへのシフト
事業領域拡大と構造改革の指標として、以下の進捗管理を行う。
・新規事業比率の拡大（2023年度目標：9.6%）
・イオングループ外部への出店比率拡大（2023年度目標：国内出店先の外部比率19%）・DXを支える積極的な IT投資の継続

2023年度の新規事業比率
新規事業 9.6 %

GMS施設

アウトドア

オンライン
スクール

オンライン
クレーン

温浴

2023年度

2023年度カプセルトイ

既存事業③フルデジタリゼーション
DX改革の方向を「攻め」と「守り」に分け推進。
・攻め「顧客データ収集・分析」「One IDによる自社事業」
・守り「後方業務の作業時間の短縮」「基幹システムのリプレイス」
・IT投資比率の拡大（売上高86億円）

IT投資比率2015-2018年度平均
2019-2023年度平均

514%

%

・新 規 事 業 の 売 上 比 率 で2021年度の新規事業比率
は、カプ セ ルトイ業態 の新規事業 7%
オンライン
温浴
クレーン
成長 により、19年度2 ％→21年度7％へ。
・国内出店先 の 比率では、2021年度
2021年度駅 前 商 業 集 積・百 貨 店・（売上高33億円）
ホームセンターへの拡大を図り19年度14%→21
カプセル
トイ
既存事業
年度16%へ・21年度に引き続き、新規事業拡大への挑戦（専門店業態の拡大・温浴事業・地方共生事業）
・グループ外への出店及び、積極的な IT投資の継続・顧客データの収集・分析のためのセンサーなどの導入

・デジタルマーケティングの実践

・後方作業削減（18％減）

・自社内、グループ内の会員連動

・非接触を推奨するためのツールの導入

・本部基幹システムのリプレイスへ向けた取り組み

・セキュリティ基準の引き上げ④成長を支える人財・組織・風土改革

23

風土改革

組織改革

・持続可能な社会に向けた当社の存在意義の明確化

・成長分野への人材シフト
・新たな成長戦略に対応した制度の見直し
・機能型組織から事業部型組織へ ・評価制度の見直しの移行
・教育制度の見直し

イオンファンタジー統合報告書2022

制度改革・パーパス、サステナビリティ方針の策定
・専門人財の積極的な雇用・主体的リーダーを育成する現職教育強化

・パーパス、サステナビリティ方針の制定
・パーパス浸透に向けた行動指針制定
・意思決定の迅速化に向けた事業部型組織へのシフト
・評価項目・評価制度の見直し

イオンファンタジー統合報告書2022

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