結論から言うと、「価値＝お金」ではない
し、価値をお金で買うこともできない。じゃあ価値って何なのか？――これを定義するのがなかなか難しい。
経済学者に言わせれば、経済学ですべての現象――愛でも自殺でも――を説明できるという。でもこれは、数学で音楽を説明できるというのと同じことで、音階を数字で分析できたからといって、人の心を動かす音楽を作れるわけじゃない。
「価値」の動きや作り方、分配法については経済学的に説明できるだろうけど、それが必ずしも適切ではない。

伊藤穰一のフューチャースケープ

そもそも、国が発行している円とかドルとかの通貨を元にした経済学には、この時代、どうしたって限界がある。このところ

ROUND3 お金って何？ 価値って何？

金（ゴールド）の値段が上がっているのは、どこの国も投資家には為替とか株式が信価値の話をしよう。バブル後、テロ後の価値の話を。ここのとこ頼されなくなっているからだろう。

ろ世の中がいろんなところでいろんな意味で不安定になってる「お金」というのは「ほかに価値があるもし、もう普遍的な「価値観」なんてないような気がする。そういのに対する約束」だ。紙幣や硬貨といったう問題の根っこには、「価値ってなんなの？」とか「価値をどう評紙切れや卑金属のかたまりに価値はない。

価して大切にしたらいいの？」とかいうことを考えなくなってる「誰かがこの紙を価値のあるものに交換しことが病理として存在しているような気が、僕はしている。
「お金てくれるだろう」とみんなが信じているかで何でも買えるよ、Everything has a price」って言う人もいら価値がある。じゃあなぜ信用するのかれば、ビートルズは「Can't buy me love」って歌ってる。で、どっというと 、経 済 学 用 語 で は c o m m o n

ちなのかなと。

knowledgeというんだけど、結局は共有し協力・平田大治
構成・先田千映ている知識や人間どうしの信頼がベース

Photo : Nakamura Tohru (mermaid)にあるからで、そのベースというのはやっぱり文化だったりする。日本語で話をした
い、日本の食べ物を食べたい、日本の職人の作った道具を使いたい――いろんな文化的な理由があるから、物価は高いし土地は狭いけど、日本人は日本に住んでいる。
それがなくなってしまったとしたら、当然そこをベースにしている円の価値は下がってしまう。
お金というのは基本的に抽象的な存在で、僕の友達のお父さん（中国人のお金持ち）の哲学によれば、「お金は寂しがり屋だから他のお金がいるところに集まりたがる」ものなのだそうだ。情報に近いけど、

212 +++ iNTERNET magazine +++インターネットマガジン／株式会社インプレスR&D©1994-2007 Impress R&D

物理的な要素もあって、どこかから動かすーやディベロッパーのコミュニティーは何をとそこには完全になくなる。コピーはあり考えてるのか、オープンソースのコミュニえない。今の会計システムでも物理的な資ティーはどう動きそうかとか、そういうとこ産を元にバランスシートが作られるようにろに注目して見ていったほうが社会的な大なっているし、やっぱりアトムかビットといきな流れを理解できる。

うとアトムに近い、物理的な要素が強いん
唐突なようだけど、日本には構造改革がじゃないかな、現状は。
会社という組織にもお金と同じように物必要だ。米国並みに徹底した財務の技術理的な要素とそれ以外の要素がある。工とか、経営の技術とか、あとはホントに情場とか土地とか社員とか技術とか、いろん

報通信の技術とか、やるべきことはたくさなパーツで成り立っていて、法律的に定義んある。でもそれだけでは先に述べたよされる「会社」は、その中のプラットフォー

うにプラットフォームとしての会社――価値ムの部分にすぎない。たとえばPalmがBeとしては時価総額の3分の1しかない部分（※1）の知的財産や技術資産を買収したけ――の整備にすぎない。これからもっと大ど、そうすることによってPalmという会社事に整備していかなければいけないのは、の価値がどうなるのかは、帳簿を見ても社その上に乗っかっている顧客との信頼関員契約を見てもあんまりよくわからないは係とか、コミュニティーとの関係性だ（こうずだ。お客さんがついてくるのか、ソフトいうことは米国だって対応できてない）。

ウェアを統合してうまくいくのか、ディベロ

企業価値といわれるものの中でも、お客ッパーはどう思っているのか――そういうさんにどれだけ信頼されているかというのBeを買収してPalmの価値がことは数字では見えてこない。僕はそのが一番の価値なんじゃないかな。それがどう変わるかは見えない部分こそ、その会社の本当の価人材採用にも、マーケティング費用にもか値だと思う。株の時価総額や年次報告書、かわってくる。

投資銀行のアナリストの分析、プラスそう

スルガ銀行の岡野社長は「お客さんからいうものに基づいた売り買いを見ていれのクレームは贈り物だと思いなさい」といば、会社の価値がわかるというのは、間違う言葉をすごく大切にしていた。クレームいじゃないにしても完全ではない。

をつける顧客1人の後ろには、数百人の顧1920年ごろには企業の時価総額と帳簿客が無言で不満を抱いている。スルガ銀

価額がだいたい同じだったのに、今では行のサイトでは、顧客が意見を書き込めば、平均2.5〜3倍も時価総額が膨らんでいる。

担当者が24時間以内に――ヤフーのチャ

その増えた分っていうのは、無形資産の価

ットボードや2ちゃんねるに書き込まれる値や将来性、期待値みたいなものを投資前に――直接対応してくれる。このダイレ家が評価しているということになるのだろ

クトさやスピード、素直さがお客さんに好う。ただ、その分の価値というのは会社とかれる。信用しようという気持ちになる。

いうプラットフォームに法律的に縛られてこういう信用はお金じゃ買えない。

いるわけじゃないので、たとえばジョン・

これまでの企業経営は、法とかルールスカリーがアップルに入ったり辞めたりすをキチンと守ることによって消費者から信ることで価値が増えたり減ったりして、株頼を受けるというやり方だった。でもイン帳簿や社員契約を見てもあんまりよくわからない

ターネット時代だと、狂牛病でもなんでも、価が変動することになる。
価値を知るには、もっと他のパラメータすぐに情報が入ってくるから、とにかく会ーも必要だ。たとえばユーザーの信頼や、話をしてほしい、その時点での本音で話しメディアの流れ、それからコミュニティーのてほしいというのがみんなの気持ちだ。

動向とか。Palmの場合なら、Beのユーザ「雪印の牛乳なら大丈夫でしょう」とも言えインターネットマガジン／株式会社インプレスR&D©1994-2007 Impress R&D+++ iNTERNET magazine +++213

ない世の中だから、ユーザーはブランドじると思う。だから情報通信の時代にはよゃなくてコミュニケートしている担当者当けいにプロセスが重要な会社の資産にな人の人間性に忠誠心を抱く。インターネッ

る。帳簿に載ってる物理的資産やブランドトでは対応のスピードとか人間的な倫理観も大事だけど、そういうものと違ってかなのほうがお客さんには重要で、ルールのり流動性が高いので、ひとつの法律的に遵守はわりと副次的になっている。

定義された会社の中に抱え込んでおくことは難しい。比較的、フローで価値を考えな今ちょっと立ち止まって考えなければい

僕の会社の仲間に言わせればくてはならない。

けないこと。それは「会社を作ってからそプロセスがキチッとしてれば、社内の人の次の価値を考えるのか」と「価値を現実間が入れ替わろうと、ビジネス自体が入れ世界に持ち込むために会社を作るのか」替わろうと、顧客が入れ替わろうとどんどの2つの選択肢があるということだ。後者

ん価値を伸ばす可能性がある。僕の会社の例はRedHatで、Linuxというコミュニテの仲間に言わせれば「どんなマネージメンィーの価値、バランスシートには載らないトが来てもサバイバルできるのがいい会

価値が動機になっている会社だ。eBayも社」だ。ベンチャーも、最初の半年くらいそう。必要な価値をインスピレーションでは社長に完全に依存して、人が増えてくる生み出せば、その価値をベースにいくらでとその人たちに依存してても、集まってプもビジネスプランが描けるという実例だ。

ロセスを作ってしまえば、それから先は人逆にアマゾンは数字のほうからビジネスプに依存する必要がなくなる。

ランを作った前者のケースだろう。
つまり、いったんすごく価値のあるもの

でも「プロセスが大事」＝「合理化しろ」を生み出したら、今度はそれを別の価値ってことではない。人間は経済学的に必来てもサバイバルできるのがやお金に換えることはわりと簡単だというずしも合理的な生き物ではないし、そんないい会社」

こと。それはたとえば坂本龍一さんが音楽単純ではないよね。

「どんなマネージメントが作ったり、飯野賢治さんがすごいインスピ

僕の太極拳の先生いわく、「合理的になレーションをコンサルティングやゲームに変りたきゃ今すぐ死になさい」。早くうまくなえたりするようなことで、「自分を刺激してりたい、手っ取り早く目的を達成したいとその刺激をお金に換える」プロセスがそこいうなら、人生の終着点は「死」なんだかにはある。やっぱり、会社でも個人でもら、すぐに死ねばいいじゃないかってこと。

「自分はどうやったら社会に対して一番価人間が1人減れば環境的なコスト効率もい値を出せるのか」というのを考えなければいしね。合理的な会社とか合理的なもの始まらないということだ。次にその価値をを作るのは僕もとても好きだけど、合理的どのようにして必要なお金、あるいは幸せに生きるために生まれて生きてきたわけじに交換するか、仲間やファンに分配するかゃない。というプロセスが問題になってくる。プロ『The Strength of Weak Ties』（※2）とセス作りに必要なのは人間で、どういう人いう論文がある。家族とか会社とか、強いを巻き込んでいけばいいか（お金なら株絆も大事だけど、お金以外の価値でつな主、信用なら顧客）というのが、その次のがっているコミュニティー内の関係や、コミ問題。必ずしもお金のビジネスプランからュニティー相互のリンクみたいな Weak始める必要はどこにもない。

Ties（弱い絆）にこれからはすごい価値があるよ、いろんな価値観がコンバートする

214 +++ iNTERNET magazine +++このプロセスを助けるのが情報通信技流れが大事だよ、という内容の論文だ。自術の本質だっていうのは、わかってもらえ分が価値を生み出せる領域以外につなげ

インターネットマガジン／株式会社インプレスR&D©1994-2007 Impress R&D伊藤穰一のフューチャースケープていくプロセスがすごく重要だってのには【 用 語 解 説 】

僕も同感。

※1 Be
1990年に元アップル社のジャン＝ルイ・ガセーが設立した企業。当初は独自のハードウェアBeBOXを主戦力としていたが、1997年にハードウェア部門より撤退。その後、PC上で動作するBeOSを開発・販売してきた。
「メディアOS」とも称されるBeOSはマルチタスク処理に優れ、OSとしては後発組ゆえに土台から先進的な設計となっている。
同時に後発組ゆえに対応アプリケーションや機器の拡充が遅れていた。手厚いサポー
ト体制や自由な開発環境から一部で熱狂的な支持を得ており、Palmによる知的財産権買収の発表後は、多数のBeユーザーコミュニティーがサポートの継続を求めて署名活動を行っている。

経営者、技術者、起業家、アーティスト、それぞれ価値を生み出すプロセスがあって、そこにはそれぞれのプロセスの言語がある。でもその言語を学ぶのはそんなに難しいことじゃない。たとえば経営者がアートを勉強する、NPOに寄付する、技術者が関係ない分野の学者と話をする――
こういうことがトータルの価値を上げるためには重要で、一見すぐにお金につなが※2 The Strength of Weak Ties
スタンフォード大学社会学部教授Mark Granovetterが学会誌に発表した論文。著者は「経済社会学」
を中心に研究・教育活動を行っている。現在は、経済および経済活動がどのように社会構造にはめ込まれているかを考察する『Society and Economy: TheSocial Construction of Economic Institutions』（仮題・ハーバード大学出版局より刊行予定）
を執筆中。

らなくても、社会に価値を与えられるし、複雑なプロセスをグルッと経て結局自分の価値になる。お金にならないことをいっぱいやって、最後に本を書いてドンと戻ってくる村上龍さんの例がわかりやすいかな。
「国の法律を書くよりも国の歌を作りたい」と言ったのはナポレオンで、そのほうが市民をコントロールできると彼も考えていた。今の日本も――法律や制度で構造改革するのもいいけど――アートや音楽みたいな一見関係ないところから人の心を入れ換えて、リスクを背負ってでも何かをやるという気持ちに変えていかなければいけない。
短期的なお金儲けが動機のベンチャーは、だいたいもうダメになっている。いい会社を作ってるのは、社会的に価値のあることを、みんなで楽しくやり続けてる人たちだったりする。
「価値って何？」「社会に何が必要？」ということを、今こそ本気で考えなくちゃいけない。
9月11日以降、お金の価値をベースに動いてない人間でも、わずかなコストで世界戦争レベルの影響を与えられることもわかってしまった。ダイレクトな利益だけを動機

from Joi's Diary
www.neoteny.com/jito/に、合理的なプロセスだけで動くと、嫌われて、旅客機が突っ込んできて、みんな不【2001年11月3日】

安になって、結果としてすごく損をするこ

今日ICCでパネルディスカッションに参加しました。1996年に僕がアルスエレクトロニカの審査員会に参加しともわかった。今のアメリカには無理かもていたときに、ネットのカテゴリーで一等賞をとったetoyのザイ君とグラマジオ君と今回のICCでのキュレータしれないけど、日本にはちょっと違う選択ーをしてる桝山さんと一緒に「価値」について議論をしました。日本で行う初めての展示なので、われわれetoyフ肢があると、僕は信じている。

ァンにとっては重大なイベントです。皆さん、見に行ってくださいね（263ページ参照）。

インターネットマガジン／株式会社インプレスR&D©1994-2007 Impress R&D+++ iNTERNET magazine +++215

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