MDA光ファイバ利用に関する運用保守手引書
Version 8.0

2024年4月1日
丸の内ダイレクトアクセス株式会社

MDA光ファイバ利用に関する運用保守手引書

―

更新履歴
版

Ver8.0

―

発行日

更新内容

2024/4/1

・手引書の用語・図式・別紙資料等の更新・修正
・MDA線路土木設備監視センタ受付電話番号の変更-1-

MDA光ファイバ利用に関する運用保守手引書―

目次―

１．目的・・・・・・・P3

２．本手引書の対象範囲（１）ビル間光ファイバを提供する形態（２）ビル内縦光ファイバを提供する形態（３） 2つの区間のビル間光ファイバ提供
サービスを接続して提供する形態（４）その他

・・・・・・・P4～P5

３．線番の呼称

・・・・・・・P6

４．開通工事・・・・・・・P6

５．分界点での繋ぎ込み・切り離し（１）ＳＣコネクタの繋ぎ込み（２）ＳＣコネクタの切り離し

・・・・・・・P7

６．ＭＤＡによる故障対応（１）故障対応の基本的考え方（２）連絡方法（３）故障対応フロー（４）駆け付け費用（５）故障切り分け・・・・・・・P7～P8

７．ＭＤＡの駆け付け体制

・・・・・・・P8

８．ＭＤＡへの立会い要請（１）事前申請による立会い要請（２）緊急時における立会い要請

・・・・・・・P9

９．工事保全通報・・・・・・・P9

１０．移設等による回線停止

・・・・・・・P9

１１．故障時間、回線停止時間の定義（１）「故障時間」の定義（２）「回線停止時間」の定義

・・・・・・・P10

１２．連絡窓口

・・・・・・・P10

１３．その他(１)協議事項(２)個人情報の取り扱いについて・・・・・・・P11

別紙A～F-2-

Marunouchi Direct Access Ltd. Confidential Ver8.0

MDA光ファイバ利用に関する運用保守手引書

１．目的
本手引書は、「契約約款 及び 専用サービス料金表」に基づき、丸の内ダイレクトア
クセス株式会社（以下「乙」という。）が利用者（以下「甲」という。）に光ファイバ設備を提供するにあたり、運用保守上必要となる取り扱い事項を定める。
また、光ファイバ設備がMDAデータセンタ内の構内配線と接続している場合においても、本手引書にて運用保守上の取り扱い事項を定める。

-3-

Marunouchi Direct Access Ltd. Confidential Ver8.0

MDA光ファイバ利用に関する運用保守手引書

２．本手引書の対象となる設備の構成
MDAデータセンタをご利用する際の案内事項について記載します。
(１) ビル間光ファイバを提供する形態a)丸の内データーセンタの場合
データセンタ

加入者ビル

加入者
甲ラック

CTF

PT盤

構内配線

資産区分

甲乙甲

保守区分

甲乙共同

乙甲b)大手町データーセンタ・大手町第二データセンタの場合
データセンタ

加入者ビル

加入者
甲ラック

CTF

PT盤

構内配線

資産区分

乙乙甲

保守区分

甲乙共同

乙甲

(２)ビル内縦光ファイバを提供する形態
加入者ビル
PD盤

加入者

PT盤

資産区分

甲乙甲

保守区分

甲乙甲-4-

Marunouchi Direct Access Ltd. Confidential Ver8.0

MDA光ファイバ利用に関する運用保守手引書(３) ビル内縦光ファイバを提供する形態
ビル間光ファイバとビル内縦光ファイバをセットで提供する形態a)丸の内データーセンターの場合
データセンタ

加入者ビル

加入者
甲ラック

CTF

PT盤

構内配線

資産区分

甲乙乙甲

保守区分

甲乙共同

乙乙甲b)大手町データーセンタ・大手町第二データセンタの場合
データセンタ

加入者ビル

加入者
甲ラック

CTF

PT盤

構内配線

資産区分

乙乙乙甲

保守区分

甲乙共同

乙乙甲(４) 2つの区間のビル間光ファイバ提供サービスを接続して提供する形態
加入者ビル(縦なしの例)

データセンタ

加入者ビル(縦ありの例)
PD盤

PT盤

加入者

CTF

CTF

PT盤

資産区分

甲乙乙乙乙甲保守区分

甲乙乙乙乙甲(５) その他
MDAデータセンタ～クロージャ間など、上記にあてはまらない構成の場合は、別途甲乙間もしくは関係事業者間で保守の取決めを行う。

-5-

Marunouchi Direct Access Ltd. Confidential Ver8.0

MDA光ファイバ利用に関する運用保守手引書

３．線番の呼称
乙は、光ファイバの線番を特定するための呼称として「芯線ＩＤ」を定め、甲に通知する。芯線IDの体系は、数字で「4桁プラス3桁または4桁」（例えば、0003015）とする。(※前半の4桁は先頭の「0」を省略して2桁で表示することがある。）使用終了した芯線IDは欠番とする。
４．開通工事（１）開通工事のフローを「別紙A-1」に示す。
（２）乙は、甲との資産分界点・保守分界点において、原則として以下の通り線番の表示を行う。（「別紙A-2」の写真参照）
コネクタの手前にﾃﾌﾟﾗ取り付け「芯線ＩＤ」「ＣＴＦ線番」「ｹｰﾌﾞﾙ芯線番号」

データセンタ

加入者ビル
PD盤
表記

加入者
甲ラック

CTF

PT盤表記

荷札

構内配線

ｹｰﾌﾞﾙからｺｰﾄﾞに分岐する手前に荷札取り付け「芯線ＩＤ」（xxxx-xxx～xxxx-xxx）※芯線ＩＤの番号の若い方から順番に、ｺｰﾄﾞに記載されているNo1、No2番号に対応

ｺﾈｸﾀﾓｼﾞｭｰﾙにﾃﾌﾟﾗ貼り付け「芯線ＩＤ」「ＣＴＦ線番」※通信センタ構内配線の甲側の線番表示
荷札表示と心線No
No.1<--->000X-015
No.2<--->000X-016

No.1
No.2

000X-015
000X-016(３)甲は、ＰＴ盤・ＰＤ盤でのケーブル繋ぎ込みを行う際、乙が「光ファイバ接続承諾書」にて指定する窓口に連絡し立会い・鍵開けを依頼する。尚、以下の場合については、両者協議の上、甲は乙が実施した作業の実費相当額を支払う。
①甲側の理由により立会い日時が乙の非営業日（土曜・日曜・祝祭日・平日夜間になる場合。
②甲側の理由により立会日が当初の希望日（使用開始希望日）より2ヶ月以上、遅れる場合。
③甲側の理由により立会いが長時間に渡る場合、もしくは2回以上必要となる場合。
(「長時間」とは1時間を超える場合を目安とする。)-6-

Marunouchi Direct Access Ltd. Confidential Ver8.0

MDA光ファイバ利用に関する運用保守手引書

５．分界点での繋ぎ込み・切り離し（１）ＳＣコネクタの繋ぎ込み①ＰＴ盤・ＰＤ盤
ＰＴ盤またはＰＤ盤に甲のケーブルを繋ぎこむ行為は、原則として、乙立会いのもと甲が別紙「A-3」の手順に従い実施する。
②MDAデータセンタ
乙のＣＴＦに甲が申込んだの構内配線(以下「構内配線」という)を繋ぎこむ行為は、乙にて実施する。構内配線を甲のラックに繋ぎ込む行為は、甲にて実施する。
（２）ＳＣコネクタの切り離し①ＰＴ盤・ＰＤ盤
ＰＴ盤（ＰＤ盤）から甲のケーブルを切り離す行為は、原則として乙立会いのもと甲が行う。
乙は、甲の許可を得た場合、ＰＴ盤（ＰＤ盤）から甲または乙のケーブルを切り離すことができる。
②MDAデータセンタ
乙のＣＴＦから構内配線を切り離す行為は、甲の許可を得た上で乙にて実施する。
構内配線と甲のラックを切り離す行為は、甲にて実施する。
６．ＭＤＡによる故障対応（１）故障対応の基本的考え方
故障発生時の故障個所切り分け作業は、原則としてまず甲にて実施する。
甲は、次のいずれかの場合に乙に対して出動要請を行う。
・甲側区間の正常性を確認した場合・乙に出動要請をしなければ、甲区間の正常性確認作業もしくは復旧作業が不可能な場合。
乙は、甲からの要請内容により、作業員を派遣する場所・人数を決定する。
（２）連絡方法
甲から乙への要請は「別紙B」の要領により行う。（電話にて連絡する。）
要請内容が立会いのみの場合には、「別紙C」により連絡する。
（３）故障対応フロー
故障対応フローを「別紙B」に示す。
（４）駆け付け費用
甲からの要請により乙が故障対応作業を行った結果、乙側に故障の原因がないことが判明した場合、両者協議の上、甲は乙からの請求に基づき乙が実施した作業の実費相当額を支払う。ただし、故障の原因当事者が判明しなかった場合はこの限りではない。

-7-

Marunouchi Direct Access Ltd. Confidential Ver8.0

MDA光ファイバ利用に関する運用保守手引書（５）故障切り分け
故障時の故障箇所探索作業の分担は次の通りとする。
データセンタ

加入者ビル

12

3甲ラック

CTF

PT/PD盤

加入者

構内配線

調査区間

ラック内
甲調査区間

区間
※1甲調査区間※2乙-調査区間

地点

切り離し内容実施者①

接続機器と構内配線の切り離し

甲②

CTF切り離し甲の許可の上、乙が実施③

PT/PD切り離し乙が立会し、甲にて実施※1：区間について
a)丸の内データーセンタの場合甲乙共同調査区間とする。故障時の故障箇所探索作業時は甲乙協力して試験を行う。ケーブルを交換する場合、材料調達・敷設は乙側にて行う。
b)大手町データーセンタ・大手町第二データーセンタの場合乙の調査区間とする。故障時の故障箇所探索作業時は甲乙協力して試験を行う。ケーブルを交換する場合、材料調達・敷設は乙側にて行う。
※2：PT・PD盤の開錠
乙にＰＴ盤、ＰＤ盤の鍵開けを依頼し、甲がコネクタを切り離して試験を行う。
７．ＭＤＡの駆け付け体制
故障発生時の乙の駆け付け体制は以下の通りとする。
No.

項目内容

1

受付時間

24時間365日 MDA線路・土木監視センターにて受付

2

駆付時間

基本的に2時間以内
但し、設備の立ち入りに際し、道路管理者・洞道・マンホールの所有者の許可を得る必要がある場合、故障個所への駆け付けに時間を要する場合がある。

3

修理時間

駆け付け後、甲からの指示に基づき、予備芯線への切り替え等応急処置を行う。予備芯線がない場合は修理・部品の交換等を行う。

-8-

Marunouchi Direct Access Ltd. Confidential Ver8.0

MDA光ファイバ利用に関する運用保守手引書

８．ＭＤＡへの立会い要請（１）事前申請による立会い要請
甲が乙に対して立会いを要請する場合、甲は、原則として作業の３営業日前迄に「別紙C」の様式により立会いをメール・電話にて依頼を行う。
（２）緊急時における立会い要請
甲は乙に対し、緊急の立ち合い依頼を行うことができる。緊急の立会依頼は、MDA線路・土木設備監視センターへ電話にて連絡こととする。
９．工事保全通報乙又は第三者が実施する建設工事等により、甲が乙より提供を受けている光ファイバケーブル芯線に影響を及ぼす恐れがある場合、乙は甲に対して、事前に工事保全通報を送付する（様式は「別紙D」）。
工事保全通報は、原則として工事実施の一週間前迄に送付する。但し、緊急の場合はその限りではない。
１０．移設等による回線停止（１）乙が計画的に実施する移設作業等により、甲が使用している光ファイバケーブル芯線について提供を停止する必要が生じた場合には、以下の通りとする。
①乙は、実施予定日の約75日前に、設備移設照会書「別紙E-1」により甲に事前の連絡を行い、甲乙間で日程について協議する。
②甲乙間での協議の上、原則実施日の30日前までに設備移設通知書「別紙E-2」により甲に通知し確認を得るものとする。
（２）土地・建物・管路・洞道・その他の設備の所有者又は道路管理者より乙の光ファイバ設備の移設又は撤去を求められた場合には、以下の通りとする。
①実施予定日の約45日前に、設備移設照会書「別紙E-1」により甲に事前連絡②原則実施日の30日前までに設備移設通知書「別紙E-2」若しくはこれに準ずる書式により甲に通知し確認を得るものとする。
※移設等による回線停止の処理手順を「別紙E-3」に示す。

-9-

Marunouchi Direct Access Ltd. Confidential Ver8.0

MDA光ファイバ利用に関する運用保守手引書

１１．故障時間、回線停止時間の定義（１）「故障時間」の定義は以下のとおりとする。
・開始時刻：甲が乙に対し故障対応を依頼した時刻。
・終了時刻：乙が甲に故障回復を通知した時刻。
（但し、可能な限りの連絡手段をもってしても甲･乙間で確認連絡が取れない場合は、連絡元が作成した記録基づき、協議の上、開始・終了時刻を決定する。）（２）「回線停止時間」の定義は以下のとおりとする。
・開始時刻：乙が設備移設通知書にて通知した開始時刻。
・終了時刻：乙が設備移設通知書にて通知した終了時刻。
但し、作業状況等の都合により終了時刻の延長（変更）が予想される場合は、事前連絡を行い甲側の合意のもと延長（変更）できるものとする。
（但し、可能な限りの連絡手段をもってしても甲･乙間で確認連絡が取れない場合は、乙側で記載する回復連絡履歴を終了時刻とする。）
１２．連絡窓口
乙の連絡窓口を下記表に定める。甲は、緊急時の連絡先を「別紙F」の様式等により乙に通知する。
問合せ内容

問合せ先
MDA線路・土木設備監視センター（24時間365日）
MDA光ファイバサービスの緊急時・障害発生時時連絡先（設備障害等）

TEL：０１２０－２９０－６００※2024年4月に電話番号が変更※ 旧 番 号 は 2024 年 6 月 末 ま で 受 付 可 能
旧電話番号：０３－５６２１－３７００

・契約・開通申込み関係窓口
・開通時以外の立会依頼
・『光ファイバ利用に関する運用保守手引書』に関するご質問

営業部（平日9:15～17:45）
TEL：０３－３２１４－４８８１
FAX：０３－３２１４－４８８３
E-Mail：info@directaccess.co.jp

開通時のＰＴ盤・ＰＤ盤での立会い依頼（契約事業者ケーブルの接続の為の立会い。）

ＭＤＡから委託を受けた開通施工業者※ＭＤＡから返信する『光ファイバ接続承諾書』に記載の連絡先にお願いします。

・工事保全・設備移設等に関するご連絡窓口
・芯線ＩＤ・損失値等についての問い合わせ・連絡先一覧（光ファイバ接続サービス）
提出先

技術統括部 線路担当(平日9:15～17:45）
TEL：０３－３２１４－４８８６
FAX：０３－３２１４－４８８３
E-Mail：request@directaccess.co.jp-10-

Marunouchi Direct Access Ltd. Confidential Ver8.0

MDA光ファイバ利用に関する運用保守手引書

１３．その他(１)協議事項
甲及び乙は、運用保守上必要な事項に関する情報を相互に提供し、運用保守業務の円滑化を図るものとする。本手引書の内容に疑義が生じた場合には、甲乙間で協議の上、誠意を持って解決を図るものとする。
(２)個人情報の取り扱いについてお客様の個人情報は、弊社が厳重に管理します。弊社における個人情報の取り組み、開示や個人情報の利用目的等につきましては、弊社ホームページ（下記）をご参照ください。
MDAホームページ http://www.directaccess.co.jp/index.php-11-

Marunouchi Direct Access Ltd. Confidential Ver8.0

MDA光ファイバ利用に関する運用保守手引書
別紙A-1

開通工事業務フロー
通信事業者殿ＭＤＡ

施工会社

申込み
光ファイバ接続申込書
・区間・芯線数
・開通希望日「申込書」受付

開通希望日の2週間前迄
※ビル内配線（横引き）の調査を事前に実施してください。

・工事内容の検討
・施工業者の選定、納期の確定

光ファイバ接続承諾書「設備対応完了予定日」を通知（ａ）顧客管理表（線番）（ｂ）ＰＴ／ＰＤ案内図

開通工事注文書（ａ）顧客管理表（線番）（ｂ）ＰＴ／ＰＤ案内図（ｃ）接続系統図「承諾書」受付

注文受付

繋ぎこみ立会い鍵開け日を調整
日時調整

工事準備

ビル内配線（横引き）
工事実施

電話連絡

繋ぎこみ希望日時（平日昼間のみ）を連絡
希望日の約10日前開通工事実施（設備対応完了）

繋ぎ込み実施「完工報告書」受付

完工報告書
・完工日

-12-

Marunouchi Direct Access Ltd. Confidential Ver6.0

MDA光ファイバ利用に関する運用保守手引書
別紙A-2（１）ＰＤ盤における線番の表示
MDA側拡大図

接続部全体左側がMDA側
右側が契約事業者（ﾕｰｻﾞ）側＜ｼｰﾙの記載内容＞
芯線ＩＤ ＣＴＦ線番
構内配線芯線番号（２）ＰＴ盤における線番の表示
MDA側拡大図

接続部全体左側がMDA側
右側が契約事業者（ﾕｰｻﾞ）側＜ｼｰﾙの記載内容と配置＞
奥から順番に数える

芯線変換モジュール① 芯線ＩＤ② 芯線ＩＤ

ＣＴＦ線番
ＣＴＦ線番

③ 芯線ＩＤ④ 芯線ＩＤ

-13-

ＣＴＦ線番
ＣＴＦ線番

Marunouchi Direct Access Ltd. Confidential Ver6.0

MDA光ファイバ利用に関する運用保守手引書
ＰＴ盤への契約事業者（ユーザ）側ケーブル繋ぎこみ手順

別紙A-3

・ユーザ側ケーブルはＳＣコネクタ付きケーブルをご使用願います。
（PT盤内での融着を希望する場合は、事前にMDAにご相談願います。）
・ユーザ側ケーブルのＰＴ盤内コード長は、コネクタ接続位置に合せケーブル被覆を剥き適宜調整願います。
・ユーザ側ケーブルへの線番表示は、原則としてテプラをご使用願います。
・ユーザ側ケーブルは、実際に接続する芯線数のものを使用してください。やむを得ず余剰芯線の収容を希望する場合は事前にMDAにご相談願います。
ユーザ側ケーブル（ＰＴ上からの入線も可能）
ユーザ側ケーブルの線番表示は、原則としてテプラを使用してください。
コネクタ接続部
収納部は、ユーザ側ケーブル収納に使わないで下さい。

縦に三列のファイバガイド（点線ﾙｰﾄ部）が有りますが、生の心線が入っているガイドにはコードを入れないで下さい。
（心線とコードでガイドを共用しない。）

コードは、縦に三列のファイバガイドの列のいずれかのルートを使い配線してください。

※縦ケーブルのみ利用する場合は、コネクタ接続部の左側（上部側）がユーザ側ケーブルになります。
この場合の手順・工法については、別途MDAと打合せ願います。
（契約事業者側にてコネクタモジュールをご用意いただく必要があります。）

ユーザ側
ケーブル

ユーザ側ケーブルは、ＰＴ盤の右下から順番に入れるようにして下さい。

ユーザ側
ケーブル

-14-

Marunouchi Direct Access Ltd. Confidential Ver6.0

MDA光ファイバ利用に関する運用保守手引書
ＰＤ盤への契約事業者（ユーザ）側ケーブル繋ぎこみ手順
・ユーザ側ケーブルはＳＣコネクタ付きケーブルをご使用願います。
（構造上、ＰＤ盤内での融着はできません。）
・ユーザ側ケーブルのＰＤ盤内コード長は、約40㎝～50㎝となる様お願いします。
・ユーザ側ケーブルへの線番表示は、原則としてテプラをご使用願います。
・ユーザ側ケーブルは、実際に接続する芯線数のものを使用してください。やむを得ず余剰芯線の収容を希望する場合は事前にMDAにご相談願います。

中央上部の収納部は、ケーブル収納に使わないでください。

コネクタ接続部
ユーザ側ケーブルの線番表示は、原則としてテプラを使用してください。

右側の収納部は、ユーザ側ケーブルの収納に使わないでください。

矢印部２箇所のファイバガイドに生の心線が入っている場合には、コードをガイドに入れないでください。（心線とコードでガイドを共用しない。）

実線ルートのファイバガイドを使いコードを配線してください。コード長が長く余る場合には点線ルートも使用し余長を調整してください。
ユーザ側
ケーブル

ユーザ側
ケーブル
ユーザ側ケーブルは、ＰＤ盤の右下から順番に入れるようにして下さい。

-15-

Marunouchi Direct Access Ltd. Confidential Ver6.0

MDA光ファイバ利用に関する運用保守手引書
別紙B

故障発生時の連絡フロー

契約事業者殿故障検知

現地:MDA(委託会社)
作業員
状況連絡

MDA線路・土木設備監
視センター

MDA

受け付け

状況報告受ける

受け付け

状況報告受ける

契約事業者殿側調査
以下のいずれかの場合にＭＤＡへの出動要請を行います。
①甲側区間の正常性を確認した場合。
②乙に出動要請をしなければ、甲区間の正常性確認作業もしくは復旧作業が不可能な場合。

ＭＤＡに出動要請(TEL)

到着見込み時間連絡
確認

作業員手配

作業員現地到着作業内容指示

状況報告受ける
ＭＤＡの作業に協力

指示内容確認作業実施・立会い・切り分け／探索・復旧

作業完了

状況報告受ける

状況報告受ける

完了（復旧）確認

報告受ける

報告書作成

報告受ける

確認

報告書提出
報告受ける

-16-

報告書
費用提示等

Marunouchi Direct Access Ltd. Confidential Ver6.0

MDA光ファイバ利用に関する運用保守手引書

別紙C
YYYY年 MM月 DD日
丸の内ダイレクトアクセス(株)御中
事業者名立会い依頼書下記により工事を実施しますので、立会い方宜しくお願い致します。

依頼番号

第号

工事（作業）
名

会社名：
作業責任者：
電話番号：
携帯番号：（YYYY年 MM月 DD日 ）作業実施者

立会い実施日時(24時間表記)
立会い依頼内容YYYY年 MM月 DD日 （ 曜日）
時分～時分

作業内容
要望等

依頼担当者

所属：
担当者：
電話番号：
FAX番号：ご依頼の件了承致しました。
平成年月日
丸の内ダイレクトアクセス(株)-17-Marunouchi Direct Access Ltd. Confidential Ver6.0

MDA光ファイバ利用に関する運用保守手引書

Marunouchi Direct Access Ltd. Confidential Ver6.0

MDA光ファイバ利用に関する運用保守手引書-19-

Marunouchi Direct Access Ltd. Confidential Ver6.0

MDA光ファイバ利用に関する運用保守手引書

Marunouchi Direct Access Ltd. Confidential Ver6.0

MDA光ファイバ利用に関する運用保守手引書
別紙E-3①MDAが計画的に実施する移設作業等による場合75日前迄。
②土地・建物・洞道の所有者又は道路管理者より設備の移設・撤去を求められた場合は45日前迄。
項目MDA①75日前・②45日前

契約事業者殿

お客様「事前通知」(照会)発出「事前通知」(照会)受領移転工事の周知

移転等発生相互調整「事前協議」(内容の合意)【30日前】 「設備移設通知「設備移設通知書」受領書」発出

お客様
確認・承諾

日程等変更の要望

有/無【20日前】「設備移設確認書」受領「設備移設確認書」発出【7日前】 「工事予定表」「工事予定表」受領

発出「工事予定表」
受領確認【当日】

工事開始の連絡工事開始の連絡受付

お客様の了解確認

お客様の了解確認

お客様への連絡工事実施
工事終了の連絡受付

工事終了の連絡-21-

お客様への連絡

Marunouchi Direct Access Ltd. Confidential Ver6.0

MDA光ファイバ利用に関する運用保守手引書
別紙 F

-22-

Marunouchi Direct Access Ltd. Confidential Ver6.0