（様式３）

自己評価及び外部評価結果
作成日

平成２５年７月２９日【事業所概要（事業所記入）】
事業所番号

０８７３５０００８６

法 人 名

社会福祉法人

事業所名
所 在 地
自己評価作成日※

グループホーム

愛孝会

福祉の森 聖孝園

ユニット名

新館

〒３１９－１３０５
茨城県日立市十王町高原３３３番地６
平成２５年３月1日

評価結果
市町村受理日平成２５年７月２４日

事業所の基本情報は、介護サービス情報の公表制度のホームページで閲覧してください。
基本情報
リンク先ＵＲＬ

http://www.kaigokensaku.jp/08/index.php?action_kouhyou_detail_2012_022_kani=tr
ue&JigyosyoCd=0873500086-00&PrefCd=08&VersionCd=022【評価機関概要（評価機関記入）】
評価機関名

社会福祉法人

茨城県社会福祉協議会

所 在 地〒310－8586
水戸市千波町１９１８番地

訪問調査日

平成２５年４月３０日

茨城県総合福祉会館内
評価確定日

平成２５年７月９日【事業所が特に力を入れている点・アピールしたい点（事業所記入）】
自然豊かな環境の中で、柿の収穫や山菜採り山栗拾いなど四季折々の楽しみ事が充実しています。
山菜採りの時期には地域の方々との交流ももてます。
花壇や菜園作りも入居者と共に、無理なく参加できるように工夫しています。
広い敷地の中、安全に入居者の体調や生活リズムに合わせて、ほぼ毎日散歩をおこない体力の維持や気分転換を図り、季節を肌で感じていただける機会を作っており、職員とのコミュニケーションの時間としても活用しています。
行事としては、施設全体での合同行事とグループホーム独自の行事とがあります。
グループホーム独自の行事では、入居者からの意見を参考に実施したい内容や行先などの年間行事予定を立てています。
屋外の行事ではバスハイク、定期的な買い物・昼食ツアーや入浴ツアーなどを行っており、積極的に外に出ることで、地域の一員としての生活を可能な限り継続できるよう支援しています。
屋内の行事では流しそうめん、そば打ちのほか季節毎の行事、納涼祭、家族懇談会、懇親会などご家族と共に楽しめる催し物を行っています。
また、地域で活動しているボランティアの方々が来訪されコーラス、日舞、ダンス、フラワーアレンジメントなどを行っていただいています。
地域住民で構成されているサロン「高原交友会」、民生委員の方々にも行事に参加していただくなど地域の方々との“ふれあい”を大切にし交流を深めています。
職員には認知症ケア専門士、認知症介護アドバイザーがいて、サポーター養成講座を開催し地域の方に認知症への理解を深めていただけるよう活動しています。
グループホーム独自の広報誌を年に1回発行しており、入居者のホームでの活動内容、生活の様子などを掲載しご家族や行政などに配布して地域に根ざし理解を深められるよう取り組んでいます。

【外部評価で確認した事業所の優れている点・工夫点（評価機関記入）】
事業所は山々に囲まれた自然豊かな環境に立地しており、四季折々の風情を楽しみながら心穏やかに暮らせる環境となっている。
代表者は地域との係わりを重視しており、利用者が職員と一緒に地域の小学校の運動会や盆踊りに参加ができるよう支援しているほか、職員が地域で行われる草刈りの奉仕作業に参加するなど、地域に根ざした交流に取り組んでいる。
老人会や地域住民による芸能ボランティアを受け入れたり、地域住民によるサロンや民生委員と交流する場を設け、利用者が地域とつながりながら生活ができるよう支援している。
年間行事計画を立て、初詣や花見、芋掘り、柿狩り、買い物ツアー、外食など、毎月様々な外出を支援するとともに、日課の散歩や東屋での茶飲みなど、毎日生き生きと生活ができるよう支援している。

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
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項

Ⅰ

理念に基づく運営

目

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己

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価

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施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況

法人全体の基本理念とは別にグループホーム独自「住み慣れた地域で、地域の一員としてのの理念「なじみの暮らしの継続、地域の一員として 生活を可能な限り継続できるように支援しまの生活」を掲げ取り組んでいる。グループホーム会 す」を理念の一つに掲げ、事務所や玄関、居議や日々の業務の中で理念を話題にあげ常に意識づ
地域密着型サービスの意義を け、より良い介護が提供できるよう話し合ってい 間に掲示している。
踏まえた事業所理念をつくり、 る。運営理念を職員一人ひとりが熟知し、名札裏に 職員は全体会議や日々の業務の中で理念に管理者と職員は、その理念を共 携帯するほか、事務室や玄関入口、ホールなどにも ついて話し合うとともに、理念を名札の裏に掲示して常に理念を念頭においてケアにあたってい 携帯して共有し、実践につなげている。
有して実践につなげているる。

○理念の共有と実践

1

1

地域行事への参加を大切にしており、小学校の運利用者と職員は地域の小学校の運動会での動会や盆踊り大会、蛍見学など積極的に参加してい ゲームや地域の盆踊りに参加し、地域の人々る。年に数回、地域住民で構成されているサロンと交流している。
「高原交友会」や地域の民生委員など、多くの方に老人会のほか地域住民によるカラオケや日行事や防災訓練などに参加していただく交流の場を設けている。その際、グループホームの活動の紹介 本舞踊などの芸能ボランティアを受け入れたや認知症への理解を深めてもらう働きかけや、多く り、年数回事業所において、地域住民で構成の意見等が得られるように取り組んでいる。行事で するサロンや民生委員との交流の場を設けて利用者が地域とつながりなが は買い物、昼食会などで積極的に地域へ出向き、地 いる。
ら暮らし続けられるよう、事業 域の一員として交流を深めている。地域住民との関 年１回地域で行われる草刈りの奉仕作業に所自体が地域の一員として日常 わりとして、年1回の地域奉仕作業（草刈り）に職 職員が参加し、地域の一員としての役割を員が参加している。また、徘徊などで入居者を見か的に交流している
けたときには連絡をもらえる体制ができている。そ 担っている。
の他、同法人の保育園児が来訪しての交流会を行なったり、老人会や地域住民によるボランティアグ
ループが来訪し日舞やカラオケなどを披露していただきながら交流を交わしている。

○事業所と地域とのつきあい

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毎月行なっている避難訓練に民生委員を招き、一緒○事業所の力を活かした地域貢 に訓練に参加していただきながら認知症の方々とふれ合う機会を設けている。職員の中には「全国キャラバ
献3

事業所は、実践を通じて積み上げている認知症の人の理解や支援の方法を、地域の人々に向けて活かしている

ン・メイト」に登録された認知症介護アドバイザーが居て、サポーター養成講座を開催し「地域でどんなふ
うに認知症の方やその家族に関わったらいいのか」との内容で寸劇を行った。また、十王地区コミュニティ
で年に１度開催する「健康福祉まつり」に設けた物忘れ相談コーナーでは、認知症ケア専門士の資格を持つ職員が、認知症のある家族を介護されている方々の相談にのったり、専門的な分野からの助言をし、地域の方に認知症への理解を深めていただけるよう地域に出向いて活動をしている。

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社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

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己
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項

目

自

己

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実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況会議では事業所からサービスの実際、取り組み、運営推進会議は利用者の代表や家族等の代表、市職○運営推進会議を活かした取組
地域との交流についての報告や話し合いをしサービ 員、地域包括支援センター職員、地域住民の代表など
みスの向上ができるよう努めている。地域包括支援セ で２ヶ月に１回開催し、会議録を作成している。

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ンター職員も参加している。会議の中で年2回実施
会議では行事報告や事業所の状況報告をしており、している家族懇談会と運営推進会議を合同で開催し 災害対策について話し合った結果、近隣の元消防団員
運営推進会議では、利用者や ており、家族から質問や意見、要望など活発な話し に避難訓練へ参加してもらうなど、運営に活かしている。
サービスの実際、評価への取り 合いがなされサービス向上に活かしている。そのほか、運営推進会議とは別に、「高原交友会」との交
年６回の運営推進会議のうち、２回は家族懇談会を組み状況等について報告や話し 流会を年2回、民生委員参加の防災訓練と意見交換 合わせて開催しており、家族等から意見や要望などを合いを行い、そこでの意見を会を年1回行なっており、多くの地域関係者が集う 汲みとり活発に話し合い、出た意見等をサービスの質
サービス向上に活かしている場を設け、交流を深めながらサービスの向上に向け の向上に活かしている。
て取り組んでいる。

○市町村との連携
市町村担当者と日頃から連絡

54 を密に取り、事業所の実情やケ
アサービスの取組みを積極的に伝えながら、協力関係を築くよ
うに取り組んでいる事業を行っていく上で生じる課題などあれば 管理者が介護認定審査会の委員を務めるなど、気軽に問い合わせ、相談し解決を図っている。 市と協力関係を築いている。
管理者は日立市高齢者政策推進会議の委員や介 管理者は市担当者に電話で運営に関する問い合
護認定審査会の委員を務めており市町村との関 わせや相談などをして日頃から市との関係を密にわりを密にしている。市主催の事業者懇談会に している。
も参加して、市・他事業者との交流を図ってい 事業所は口腔ケアに重点を置いており、市の担当課に相談したところ、担当者が来訪し実技指導る。
をしてくれるなどの協力を得ている。

身体拘束による入居者が受ける身体的、精 身体拘束排除マニュアルを作成し、職員は禁止
神的弊害を全職員が理解し、身体拘束をしな の対象となる身体拘束の具体的な行為を理解する
いケアに取り組んでいる。定期的に身体拘束 とともに、身体拘束排除宣言や禁止となる身体拘代表者及び全ての職員が「指定 に関する勉強会や研修などを行っている。日 束の１１項目を事務室に掲示している。
玄関や居室は施錠せず、利用者の自由な生活を
地域密着型サービス指定基準及び 中は入居者の行動を制限することのないよ
指定地域密着型介護予防サービス う、出入り口には鍵をかけることなく生活し 支援している。
指定基準における禁止の対象とな ているが、夜間に限り、一般家庭同様、安全 職員は併設する特別養護老人ホームで実施する
る具体的な行為」を正しく理解し のため正面玄関と裏口ドアのみ鍵をかけてい 身体拘束排除に関する研修を受講しているほか、日々の記録「気づきメモ」で日常の支援を振り返ており、玄関の施錠を含めて身体 る。
り、身体拘束をしていないかどうか職員で確認し拘束をしないケアに取り組んでい合い、身体拘束をしないケアに取り組んでいる。
る○身体拘束をしないケアの実践

6

5

施設内研修にて「高齢者虐待防止」に関する勉強会を行っている。併設の地域包括支援センターは、日立市高齢者権利擁護推進会議
管理者や職員は、高齢者虐待防止法等について学ぶ機会を持ち、利用 にも参加しており、適宜必要な情報を受ける者の自宅や事業所内での虐待が見過 ことが出来ている。
○虐待の防止の徹底

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ごされることがないよう注意を払い、防止に努めている

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社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

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項

目

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施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況施設内研修で勉強会を行っているほか、職員会○権利擁護に関する制度の理解
議で外部研修の復命を受けてはいたが実際の活用と活用
管理者や職員は、日常生活自立支
援事業や成年後見制度について学ぶ機会を持ち、個々の必要性を関係者と話し合い、それらを活用できるよう支援している

8が必要になる対象者も無く、理解や浸透は十分ではない。現在までに必要とされる対象者はいない
が今後、必要とされる対象者が入居した際に速やかに活用していけるよう今後も継続してグループ
ホーム会議で議題にあげ、職員の周知に努めたい。

契約時に、ご家族・入居者には口頭・書面両方で十分な説明を行い、納得いただいたうえで契約を取り交わしている。特にグループホーム内での生活をご理解いただけるように十分な時間を持つことに配慮している。利用料は詳細が示されている料金表を契約の締結、解約又は改定等 掲示し、説明、個人情報に関すること等も十分に説の際は、利用者や家族等の不安 明している。入居契約時には、解約に関する説明もや疑問点を尋ね、十分な説明を 行っている。退居の際は契約に基づき、介護支援専
門員・主治医も含め、入居者・ご家族と十分に話し行い理解・納得を図っている
合い、納得のうえで行い、退居先の支援もおこなっている。また、再入居への対応も行っている。

○契約に関する説明と納得

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第三者委員の設置及び、ご意見受付窓口を設置 重要事項説明書に苦情解決を図る第三者委員の設置○運営に関する利用者、家族等を明記するとともに、事業所内に事業所と第三者機関している。グループホーム内に苦情の窓口を明示
意見の反映

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6

したほかに、ご意見箱も設置している。また、ご の苦情相談受付窓口を掲示している。
家族、入居者に毎月お渡ししている「お便り」に 毎回の運営推進会議に利用者の代表や家族等の代表もご意見・要望欄を設けている。年２回の家族懇 が出席しているほか、年２回運営推進会議に合わせて利用者や家族等が意見、要望 談会では、運営推進会議を合わせて開催し意見、 家族懇談会を開催しており、意見や要望を汲みとる機会を設けている。
を管理者や職員並びに外部者へ 要望などをいただける機会を設けている。毎年３ 毎年３月に家族懇談会を開催する前にアンケートを表せる機会を設け、それらを運 月に実施している家族懇談会では、活発な意見交 実施し、結果を家族懇談会で話し合って運営に反映さ換が出来るよう、ご家族に事前アンケートの協力
営に反映させている
せている。
をお願いしている。
月１回介護相談員の来訪があり、利用者の話を聴いている。
毎月１回行っているグループホーム会議では、管理者は月１回全体会議を開催して職員から意見や○運営に関する職員意見の反映 職員の意見を取り上げ、そこで挙がった内容を運 要望を聞くとともに、出た意見等を同一法人の運営委

11

7

営委員会や職員会議で報告、協議している。必要 員会議などで報告し、協議して運営に反映させていに応じてミーティングも随時行い、職員からの意 る。
見や要望などが出やすい雰囲気作りに配慮しなが 管理者は必要に応じてミーティングを行い、勤務体
代表者や管理者は、運営に関 ら、発言する機会を設けている。
制や備品購入など、職員の要望に迅速に対応できるよする職員の意見や提案を聞く機う努めている。
年１回個人面談を行う前に職員アンケートを実施
会を設け、反映させている
し、職員の待遇や仕事について意見を汲みとり、運営に反映させている。

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社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
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項

目

○就業環境の整備
代表者は、管理者や職員個々の努力や実績、勤務状況を把握し、給与水準、労働時間、やりがいなど、各自が向上心を持って働ける
よう職場環境・条件の整備に努め
ている

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自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価実 施 状 況次のステップに向けて期待したい内容

なるべく全員に対し資格取得に向けて意欲が引き出せるように、勤務調整しながら努めている。
勤務年数や日々の勤務実績などに応じて昇給することにより、本人のやる気を引き出す配慮をしている。研修会への参加も促している。年1回、職員へのアンケート調査を実施し、各職員の悩みや気づきを引き出しチームワークの強化を図り、働きやすい職場となるよう努めている。

施設内において、内部研修の年間計画を立て、月１回の職員会議で実施している。施設外研修はパート職員も含め積極的に参加している。また、職員会議の際には個々に受講した内容について報告を行っている。
代表者は、管理者や職員一人ひ グループ会議では偶数月に、事例をもとにＢＳ法を用
いて勉強会を行っている。管理者がグループ会議にてとりのケアの実際と力量を把握 職員への助言、指導、最新情報の提供をしている。職し、法人内外の研修を受ける機会 員の援助技術の向上を年間の事業計画の目標に掲げ、の確保や、働きながらトレーニン 実践を重視した勉強会を行ったり、気づきメモを活用
し職員の気づく力、見極める力の向上、習得につとめグしていくことを進めている
介護専門職としてのスキルアップを図っている。新しい職員には新人研修を行っている。

○職員を育てる取組み

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研修会などで質の向上に向けた勉強をしている○同業者との交流を通じた向上 と共に情報交換やネットワークづくりに心がけて
代表者は、管理者や職員が同業者と交流する機会をつくり、ネットワーク
づくりや勉強会、相互訪問等の活動を通じて、サービスの質を向上させていく取組みをしている

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Ⅱいる。更に、市主催の事業者懇談会へ参加した際は、グループホーム間での情報共有、職員が抱える悩みなどの意見交換をするなど交流を図っている。

安心と信頼に向けた関係づくりと支援グループホーム見学や入居申込み又は、入居前の面○初期に築く本人との信頼関係 接調査時の際に、本人の声を聴く機会を設けている。
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サービスの利用を開始する段階
で、本人が困っていること、不安なこと、要望等に耳を傾けながら、本人の安心を確保するための関係づくりに努めている

これまでの生活状況もよく確認するようにしている。
入居前に居宅サービスを利用していた方であれば、担当の介護支援専門員から情報提供を受けるようにしている。またグループホームの生活に不安や心配事が生じないようによく説明し、少しでも安心、納得してもらえるようにしている。
入居申し込み時や相談時には、併設の地域包括支援○初期に築く家族等との信頼関係センターの職員も交え、家族などの困りごとや不安、
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サービスの利用を開始する段階
で、家族等が困っていること、不安なこと、要望等に耳を傾けながら、関係づくりに努めている

求めていることをよく聴くようにしている。また、グループホームの運営方針や基本理念、日々の過ごし方や生活を伝え、内容を理解したうえで、利用していただけるように努めている。

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社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

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己
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項

目

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況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況相談時には、本人や家族の現状、要望などを担
当職員や介護支援専門員が、よく話を聞き、いま
どんなサービスが必要なのかを多面的にとらえたサービスの利用を開始する段 うえで、その方にとって最善の支援を提案し、必階で、本人と家族等が「その要な助言をしている。短期利用共同生活介護時」まず必要としている支援を （ショートステイ）の利用も活用していただいた
見極め、他のサービス利用も含 方もいる。同法人の中に地域包括支援センターが設置されており必要時には協働している。
めた対応に努めている○初期対応の見極めと支援

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入居者を第一に考え、出来ることは行っていただき達成できたときは共に喜ぶ事を全職員が心がけ、馴染みの関係を築いている。人生の先輩とし職員は、本人を介護される一 て教えていただく事も多く、入居者の声かけや励方の立場に置かず、暮らしを共 ましで職員が癒される事もある。支援しているとにする者同士の関係を築いてい いう意識を持たず謙虚な気持ちで協働しながら生る
活している。

○本人と共に過ごし支え合う関係

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入居者個々の近況報告や気づいた事、行事予定○本人と共に支え合う家族とのなど日頃の暮らしぶりを電話連絡やグループホー
関係
職員は、家族を支援される一方の立場に置かず、本人と家族の絆を大切にしながら、共に本人を支えていく関係を築いている

19

20

8

ム便りで毎月報告し情報の共有化につとめている。また、家族にも行事などに参加してもらい家
族、職員が一緒に入居者本人を支えていく関係を築いている。

本人の生活環境、交友関係が入居後に大きく変 職員は家族等や友人が来訪した際や利用者の○馴染みの人や場との関係継続
わることなく継続的な交流がもてるよう、家族や病院受診の付き添いのため家族等が来訪した際の支援
友人などに理解と協力を求めている。近所の方や に、なるべく多く来訪してもらえるよう伝えて友人などが来園された時は、これまで同様のお付 いるほか、親戚の人が利用者の居室に泊まる場
本人がこれまで大切にしてき き合いが継続できるようお願いをしている。山部 合は寝具や食事を提供するなど、馴染みの人と小学校の運動会など恒例の地域行事に参加の際はた馴染みの人や場所との関係が 知人、友人と再会できる場として毎年楽しみにし の関係が継続できるよう支援している。
職員は利用者が地域の小学校の運動会で近隣途切れないよう、支援に努めて ている入居者も多い。
の友人や知人に再会できるよう支援し、馴染みいるの関係継続に努めている。
気の合う入居者と自由に過ごす時間を持ちながらも時には支え合う温かみができている。職員は状況や必要に応じて入居者同士の関係が良好に保利用者同士の関係を把握し、 てるよう、さりげなくフォローしたり時には介入
一人ひとりが孤立せずに利用者 し、共同生活が円滑に運ばれるよう働きかけてい同士が関わり合い、支え合える る。入居者の中には同地域出身者で昔から顔なじみという方が多く、自然と会話も弾み良い関係性
ような支援に努めているが出来ている。

○利用者同士の関係の支援
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社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

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己
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評
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項

目

○関係を断ち切らない取組み
サービス利用（契約）が終了しても、これまでの関係性を大切にしながら、必要に応じて本人・家族の経過をフォローし、相談や支援に努めている

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Ⅲ

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価実 施 状 況次のステップに向けて期待したい内容

長期入院で退居された方など、定期的にお見舞いに伺い、経過を見守り今後の支援相談などアドバイスをしている。他サービス利用が必要な場合は相談を受けたりアドバイスするなどして支援している。退院後の再入居への対応も行っている。

その人らしい暮らしを続けるためのケアマネジメント
家族、本人に意向・要望などを、そのつど確認 職員はアセスメントシートを活用して利用者のしてフェイスシートに記載し、サービス計画を立 生活歴や思いを把握するとともに、日々の会話や案している。また日々の生活の中で本人の思いを 行動から利用者の思いを汲み取り、記録して全職
一人ひとりの思いや暮らし方 汲み取って、一人ひとりにあった暮らしができる 員で共有し、利用者一人ひとりの希望にそった生の希望、意向の把握に努めてい よう会議などで検討し、ケアに反映できるように 活ができるよう支援している。
つとめている。６領域のアセスメントシートを活 意志疎通が困難な利用者の場合は家族等から電る。困難な場合は、本人本位に 用し自立支援、個別性などアセスメントの視点を 話や来訪時に話を聞いたり、しぐさや行動から思検討している。
広げている。
いを推し量り、利用者本位の支援をしている。

○思いや意向の把握
239○これまでの暮らしの把握
24

一人ひとりの生活歴や馴染みの暮らし方、生活環境、これまでのサービス利用の経過等の把握に努めている○暮らしの現状の把握
25

一人ひとりの一日の過ごし方、心身状態、有する力等の現状の把握に努めている○チームでつくる介護計画とモ
ニタリング

26

本人がより良く暮らすための課題とケアのあり方について、
10
本人、家族、必要な関係者と話し合い、それぞれの意見やアイディアを反映し、現状に即した介護計画を作成している

入居者や家族から生活歴などの情報を聞き、フェイスシートやアセスメントシートに記載し、その情報をもとに、その人らしい暮らし方が継続できるようにつとめている。

職員の気づきを活用し、その人らしさを尊重した個別ケアの提供ができるようにつとめている。
ケアを提供するために、その人の生活暦、性格、嗜好、思い、分かること、できることなど多くの情報を集めてアセスメントし、会議などで話し合っている。
本人と家族に意見や要望、生活に対する意向な 介護計画は居室担当職員が利用者の意見を聴く
どを聞いたうえで、必要に応じて医師や管理栄養 とともに、面会時や電話で家族等の意見や要望を士などの助言をもらい、カンファレンスを行い、 聴き、必要に応じて医師や併設する特別養護老人
気づきや意見アイディアなどを活かし実情に合っ ホームの管理栄養士の助言をもらい、居室担当職
た介護計画を作成している。基本的には３ヵ月ご 員や介護支援専門員、計画作成担当者などでカンとに定期的な見直しを行っている。モニタリング ファレンスを行って作成しているほか、３ヶ月毎の際は実施評価表を作成し目標達成度を見ながら にモニタリングを実施して見直している。
より現状に即したケアを行えるようつとめてい利用者の心身の状態に変化が生じた場合は、医る。入居者の状況変化があった時にも本人、家 師の意見書などを参考にしてカンファレンスを行族、必要な関係者と話し合い、認定調査票、主治 い、利用者の現状に即した介護計画に見直してい医意見書なども参考にしてカンファレンスを行っ る。
てプランの見直し、変更をしている。
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社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

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外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況個別にファイルが用意してあり、日常の暮らしの様子や本人の言葉、健康状態（食事、水分、排泄状況、血圧、体温、SPO2など）を測定し記録して日々の様子やケアの実践・結果、
実践や介護計画の見直しに活かしている。
気づきや工夫を個別記録に記入し、職員間で情報を共有しながら実践や介護計画の見直しに活かしている○個別の記録と実践への反映

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本人や家族の状況に応じて病院受診（定期受診○一人ひとりを支えるための事も含む）の支援、希望者の歯科往診の支援、入居
業所の多機能化28

本人や家族の状況、その時々に生まれるニーズに対応して、既存のサービスに捉われない、柔軟な支援やサービスの多機能化に取り組んでいる○地域資源との協働
29

一人ひとりの暮らしを支えている地域資源を把握し、本人が心身の力を発揮しながら安全で豊かな暮らしを楽しむことができるよう支援している○かかりつけ医の受診支援

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受診は、本人及び家族等の希11 望を大切にし、納得が得られた
かかりつけ医と事業所の関係を築きながら、適切な医療を受けられるように支援している者の状況や必要に応じて気分転換を目的に、本人が好む場所（近所のスーパーなど）への外出など臨機応変に行っている。

ボランティアでコーラス、日舞、ダンス、三味線など地域の方々が来園され交流を深めている。
フラワーアレンジメントでは個々の力を発揮し、楽しみ事が増えている。また、買い物ツアーや昼食ツアー、うららの湯、バスツアーなどの行事で外へ出かけ、地域の方々と接する機会を設け支援している。その他に年２回の消防署立会訓練、警察官の立寄り、地元消防団の夜警の協力を得ている。
かかりつけ医へ受診する際、本人の状況など必 契約時に利用者や家族等が希望するかかりつけ
要な情報提供を行い、医師からの助言や支援につ 医を確認している。
いて留意することなどは持ち帰り、職員間で共有 かかりつけ医への受診は家族等と職員が利用者している。入居前からのかかりつけ医を大切に の日々の健康状態を記載した「情報提供書」を持し、家族、医療機関と連携をしている。かかりつ 参して付き添うとともに、受診結果は全職員で共け医以外に受診の際はこれまでの経緯や本人、家 有している。
族の意向、または専門性などを勘案し、適切な医 併設する特別養護老人ホームに週２回の訪問診療があり、グループホームの利用者も受診ができ療が受けられるよう配慮している。
るよう支援しているほか、歯科医による訪問診療も受診することができ、利用者の状態に応じて適切な医療が受けられるよう支援している。

入居者の状況を把握し、職員間で情報は共有している。施設内（特養）の看護師も含め気軽に相介護職員は、日常の関わりの中でと 談でき、24時間連絡可能な体制を確保している。

○看護職員との協働
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らえた情報や気づきを、職場内の看護職員や訪問看護師等に伝えて相談し、個々の利用者が適切な受診や看護を受けられるように支援している

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社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

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外
部
評
価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況入居者が入院した際には、サマリーの様式で、○入退院時の医療機関との協働 普段の生活の様子や留意する事項の情報を提供
32

利用者が入院した際、安心して治療できるように、また、できるだけ早期に退院できるように、病院関係者との情報交換や相談に努めている。又は、そうした場合に備えて病院関係者との関係づくりを行っている。

し、なるべく対応を変化させないように注意している。家族や医療機関と連携を図りながら、入院中の状況把握、情報を共有し、早期退院に向け、医療機関の相談員や主治医、家族と話し合いを行っている。

現在、重度や終末期の対象者はいないが、職員 事業所では現在終末期の方は利用対象としておら○重度化や終末期に向けた方針ず、重要事項説明書に「事業所からの申し出により退は終末期ケアの研修を受け、その内容を職員間での共有と支援33

重度化した場合や終末期のあり方について、早い段階から本12 人・家族等と話し合いを行い、事業所でできることを十分に説明しながら方針を共有し、地域の関係者と共にチームで支援に取り組んでいる○急変や事故発生時の備え
34

利用者の急変や事故発生時に備えて、全ての職員は応急手当や初期対応の訓練を定期的に行い、実践力を身に付けている

○災害対策

35

火災や地震、水害等の災害時
13 に、昼夜を問わず利用者が避難できる方法を全職員が身につけるとともに、地域との協力体制を築いている

共有することで理解を深めている。病状が不安定 所していただく場合」として「入院治療が必要となるで急変しやすい入居者へは、家族や医療機関と連 など、事業者が自ら介護サービスを提供することが困携を図り、本人の状態把握、緊急時の対応など方 難となった場合」と明記し、契約時に利用者や家族等に説明をしている。
針を決めながら支援している。
年２回の家族懇談会で事業所ができることとできないことを十分に説明し、必要に応じて他の施設への入居相談に対応している。
病状が不安定で急変しやすい利用者は家族等や協力
医療機関と連携し、緊急時の対応について話し合っている。
職員は終末期ケアについての理解を深めるため、併設する特別養護老人ホームの研修を受講している。
職員全員が普通救命講習の修了証を所有し、定期的に更新している。毎月の防災訓練、勉強会な
どで技術の向上や維持に努めている。緊急時対応
マニュアルを作成し、緊急時対応の連絡方法なども周知徹底している。また、マニュアルを見やす
く掲示して対処している。
毎月1回、火災、地震を交互に施設全体で訓練
消防署立会いのもと夜間を想定した総合避難訓
し、年2回の消防署立会い訓練、年1回の夜間を想 練を実施しているほか、月１回火災や地震を想定定した訓練、民生委員が参加する避難訓練等を した避難訓練を地域の民生委員の参加を得ながら行っている。また、警察官の立ち寄り、地元消防 実施し、訓練後は検討会を行って実施記録を作成
団の夜警の協力もある。火災発生時の自動通報先 している。
の1つに、一番近い地元消防団宅を指定してあ
警察官の立ち寄りや地元消防団による夜警の協る。
力があるほか、火災発生時には自動通報システム
により消防署や地元の元消防団長宅に通報ができるシステムとなっている。
災害に備えて併設する特別養護老人ホームの倉庫にカレー缶や防火備蓄用コッペパン、米などを備蓄しているほか、敷地内に井戸を設置している。

9

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価
Ⅳ

36

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況その人らしい暮らしを続けるための日々の支援

プライバシーや個人情報保護に関する研修を 法人全体で人格の尊重やプライバシーに関○一人ひとりの人格の尊重とプ
職員会議などで全職員が定期的に受けている。
する研修を実施するとともに、理念の中でライバシーの確保
運営理念である「人格の尊厳を守り」を職員は 「人格の尊厳を守り、健康で楽しく、生きが
意識しながら、さりげないトイレ誘導、言葉か いのある生活が送れるようにつとめます」を
けや対応をしている。グループホーム会議で 謳い、職員の意識向上に努めている。
「言葉かけ」「言葉の拘束」などを議題にあげ 全体会議で言葉かけや言葉の拘束などを議常に確認し合っている。
題にあげ、適切に対応ができているかどうか
14
一人ひとりの人格を尊重し、全職員で確認し合っているほか、トイレ誘導
誇りやプライバシーを損ねない時にはさりげなく誘導するなど、プライバ
言葉かけや対応をしている
シーに配慮した対応を心がけている。
個人情報に関する書類は事務所の書棚に保管し、取り扱いには十分に注意をしている。
日常生活の場面ごとに、入居者のしぐさや表情○利用者の希望の表出や自己決に目くばり、気くばりを心がけ、まず入居者本人
定の支援

37

の声を聴き意思を確認したうえで行動にうつすな
ど、自己決定できるよう心がけている。または、
日常生活の中で本人が思いや 入居者の声なき声を聴き、良く見て考え、気づき希望を表したり、自己決定でき をもって接している。

るように働きかけている
一日のおおよその流れはあるが、起床、就寝時間、食事にかかる時間など、本人のペースで行えるよう対応している。何事も入居者の声に
職員側の決まりや都合を優先 耳を傾け、職員は申し送りの中で、その日の様するのではなく、一人ひとりの 子、個々の意向に沿った支援ができるよう確
ペースを大切にし、その日をど 認、記録し対応している。
のように過ごしたいか、希望にそって支援している○日々のその人らしい暮らし

38

個々の個性を大切にしながら衣類の調整、整容○身だしなみやおしゃれの支援 をさりげなく支援している。買い物に出かけた際は個々の好みに合った店や物品を選べるよう支援39

その人らしい身だしなみやお している。理美容は、地域の理容、美容院が月３
しゃれができるように支援して 回、来園していて希望者は予約利用している。
いる10

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況食事作りだけにこだわることなく、多面に充実 職員は利用者と一緒に食卓を囲みながら同じ食○食事を楽しむことのできる支した内容で支援したいと考えており、現在は味噌 事を摂っている。
援

40

食事が楽しみなものになるよ
15 う、一人ひとりの好みや力を活かしながら、利用者と職員が一緒に準備や食事、片付けをしている

汁とおやつ作り、誕生会や行事での昼食作りを一 利用者はできる範囲で食事の準備や配膳、下緒に考えたり作る段取りを共に行っている。配 膳、後片付けなどの役割を担っているほか、男性
膳、後片付けなどは個々の力を活かしながら職員 の利用者でも職員と一緒に食器洗いなどをしていと一緒に行っている。天気の良い日は広大な敷地 る。
を活用し、ピクニックを行い楽しみをもって食事 月１回「外食ツアー」と称して利用者の希望のができるよう支援している。定期的に昼食ツアー レストランで外食をするほか、利用者の誕生日にと称して外食に出かけているが、その際、入居者 は嗜好にそった食事を提供している。
の嗜好に沿って行き先を決めている。団子作りや 利用者は職員と一緒に秋の月見団子を作った
そば打ちなど一緒に作る楽しみと季節に合わせ旬 り、年末の年越し蕎麦を打つなどしており、職員のものを味わって頂けるよう支援もしている。 は利用者が行事食を楽しめるよう支援している。

栄養バランス・カロリーについては、管理栄養士に指示を受けている。カロリー制限者は医師の指示を受け対応している。一口キザミ食の方がお食べる量や栄養バランス、水 り、身体状況に合わせた調理法で提供している。
分量が一日を通じて確保できる 摂取量・水分量は記録し把握している。嗜好や体よう、一人ひとりの状態や力、 調に基づき個別にメニューの変更をするなど配慮している。
習慣に応じた支援をしている○栄養摂取や水分確保の支援
41

毎食後、歯磨き、うがいの声かけ、見守りを行っている。入れ歯の方は、うがいを促し洗浄が自力で出来ない方には、本人の能力や生活ペース
口の中の汚れや臭いが生じな に合わせて預かり洗浄を支援している。毎食後、いよう、毎食後、一人ひとりの 外出後にうがいや手洗いを促し、口腔内の清潔、口腔状態や本人の力に応じた口 感染予防に努めている。

○口腔内の清潔保持
42

腔ケアをしている○排泄の自立支援43

排泄の失敗やおむつの使用を16 減らし、一人ひとりの力や排泄のパターン、習慣を活かして、トイレでの排泄や排泄の自立に向けた支援を行っている

排泄チェック表、個人記録に本人の状況を記録 職員は排泄チェック表を作成して利用者の排泄し、昼夜、個人のリズムに合わせたトイレ誘導や パターンを把握し、個人のリズムに合わせてトイ
見守り、必要に応じてポータブルトイレの設置な レ誘導をしているほか、見守りにより自立した排泄ができるよう支援している。
ど個々に合わせた排泄ができるよう、自立に向けた支援をし 日中は布パンツ使用の利用者が殆どで、外出時ている。布パンツやパッドの使い分けをして、排 や体調不良の場合はリハビリパンツを使用してい泄機能の低下を予防できるようにも取り組んでい るが、なるべく布パンツを使用しながら過ごせる
よう時間毎のチェックや声かけなど、きめ細かいる。
支援をしている。
夜間は居室にポータブルトイレを置き、排泄の自立に向けた支援をしている。

11

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☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況食事面では毎朝、温めた牛乳の提供や繊維質の多い食材を取り入れている。運動面では、体操や天気の良い日には毎日散歩をするなど、日常的に便秘の原因や及ぼす影響を理 取り組み、自然排便を促している。

○便秘の予防と対応
44

解し、飲食物の工夫や運動への働きかけ等、個々に応じた予防に取り組んでいる

季節によりシャワー浴や入浴日以外で希望され基本的に月曜と水曜、金曜に入浴支援をする
ほか、毎日浴槽に湯をはり、利用者の状態に応掲示しトラブルのないよう配慮している。個々の じていつでも入浴ができるよう体制を整えてい
ペースに合わせてゆっくり入っていただけるよう る。
支援している。入浴日は、火木土（女性）水金日 毎回入浴剤を入れたり、柚子や菖蒲、利用者（男性）で実施している。毎回、入浴剤を入れリ が摘んだ事業所の薔薇の花びらを入れ、季節をラックスして入浴できるよう配慮している。ま 感じながら入浴が楽しめるよう支援している。
た、ゆずや菖蒲、桜やバラの花びらを入れ季節を 毎週日曜日に足浴やフットマッサージを行味わっていただいている。毎週、月曜日には足浴
い、利用者が寛げるよう支援している。

○入浴を楽しむことができる支援る方の入浴実施も行っているほか、入浴順番表を45

一人ひとりの希望やタイミン
17 グに合わせて入浴を楽しめるよ
うに、職員の都合で曜日や時間帯を決めてしまわずに、個々に応じた入浴の支援をしている（足湯）、フットマッサージを行っている。

日中や夜間の様子を確認、記録し、職員間で申し送り、一人ひとりの就寝時間、睡眠時間を把握して、生活習慣に応じた対応をしている。毎日１
一人ひとりの生活習慣やその 時間ほど昼寝を含め、憩いの時間を設け休息を取時々の状況に応じて、休息した り入れ、自室でゆっくり自分の時間を楽しめる工り、安心して気持ちよく眠れる 夫もしている。

○安眠や休息の支援
46

よう支援している○服薬支援
47

一人ひとりが使用している薬の目的や副作用、用法や用量について理解しており、服薬の支援と症状の変化の確認に努めている○役割、楽しみごとの支援48

張り合いや喜びのある日々を過ごせるように、一人ひとりの生活歴や力を活かした役割、嗜
好品、楽しみごと、気分転換等の支援をしている

個人ファイル内に、薬剤の説明書（副作用、用法用量など）を保管し、全職員が内容を理解している。薬の変更に関しては個人ファイル、業務日誌に記入して職員が周知できるよう努めている。
状況の変化を見逃さず、必要に応じて主治医、家族に相談し、適切な見直しができるよう努めている。
本人、家族から生活歴などの情報を収集しながら、草取り等外仕事の得意な方、家事が行える方にはお願いし、日めくりカレンダーを毎朝はがす役割の方など暮らしの中で楽しみながら役割が持てるよう支援している。縫物や塗り絵、ジグソー
パズル、読書など趣味を活かして楽しみごとへの支援もおこなっている。一人で、日に何度も散歩をする方や花の手入れをする方など、戸外での楽
しみごとも支援している。

12

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☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

目

○日常的な外出支援

49

一人ひとりのその日の希望にそって、戸外に出かけられるよ
18 う支援に努めている。また、普段は行けないような場所でも、本人の希望を把握し、家族や地域の人々と協力しながら出かけられるように支援している

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況買い物・昼食ツアーやバスハイク、その他の行 年間行事計画を作成し、初詣や花見、ブルーベ
事などで外に出る機会を多く設けている。散歩は リー狩り、地域の祭事の「鳥追い祭り」など、季毎日の楽しみでもあり、希望に応じてワゴン車で 節に合わせて様々な外出を支援している。
敷地内外をドライブしたり、東屋でお茶会をする 「買い物ツアー」と称して毎月外食と利用者のなど積極的に戸外に出かけている。施設全体の行 希望の店での買い物を支援し、利用者の楽しみと事や地域のイベントなどにも積極的に参加してい なっている。
る。日課の散歩以外でも本人の希望時には散歩に 敷地が広いため敷地内の散歩を日課としている
出たり、嗜好に伴う買い物をしたりと、個別に戸 ほか、東屋でお茶を飲みながら四季折々の景色を外へ出る機会を支援している。
楽しみ、ゆったりと気分転換が図れるよう支援している。
入居者、家族の希望により、預かり金と小口現○お金の所持や使うことの支援 金にて管理している。買い物に出掛ける際は本人に財布を渡し自由に買い物を楽しんでいただいて50

職員は、本人がお金を持つこと いる。
の大切さを理解しており、一人ひとりの希望や力に応じて、お金を所持したり使えるように支援している

手紙のやりとりや電話が気軽にできるよう配慮している。入居者の希望時には、代筆も行い家族との交流を支援している。公衆電話を設置してお家族や大切な人に本人自らが り、いつでも利用できる環境も整えているが入居電話をしたり、手紙のやり取り 者自ら利用する方は現在はいない。年賀状、暑中ができるように支援をしている 見舞いを入居者が作成することの支援もしている。

○電話や手紙の支援
51

窓から自然の光が入るよう工夫をしており、居間兼食堂には大きな窓があり、広い庭や山々が眺められる環境となっているほか、観葉
レビ、カラオケなどの音は職員が随時、状況に合 植物や季節の花、利用者が制作したフラワーア
わせて調整している。家庭的な雰囲気作りを全職 レジメントの作品を飾ったり、ソファーを配置
員が念頭におき家具や小物も慣れ親しんだ温かみ し、ゆったり寛げる空間となっている。
のある物に揃えて雰囲気作りをしている。入居者 居間兼食堂の一角に和室を設け、堀炬燵を設や来園されたご家族などが見やすいよう廊下に行 置して利用者同士が会話をしたり、ゆったり過事の写真を掲げており、会話が弾みほっとくつろ ごせるよう配慮している。
げるよう工夫している。玄関や室内に季節の花を広い廊下やトイレには利用者に合わせて低め飾ったり、季節の行事ごとにさりげなく飾り付けの位置に手すりを設置している。
をして四季を感じる配慮もしている。
居間兼食堂や廊下、トイレなどの共用空間は一定の温度に保たれ、利用者が居心地よく過ごせるよう配慮している。

○居心地のよい共用空間づくり カーテンなどで調整している。また、ＢＧＭやテ52

共用の空間（玄関、廊下、居間、台所、食堂、浴室、トイレ
等）が、利用者にとって不快や
19
混乱をまねくような刺激（音、光、色、広さ、温度など）がな
いように配慮し、生活感や季節感を採り入れて、居心地よく過ごせるような工夫をしている

13

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☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況居室、食堂テーブルの他に、和室には掘りごた○共用空間における一人ひとりつを設置してある。その他にもバルコニーや廊下の居場所づくり53などにソファーや椅子を多く置き、一人でゆっく
共用空間の中で、独りになれ りしたい方、気のあった少人数で談笑する方々なたり、気の合った利用者同士で ど、思いおもいの時間を過ごせる空間を数ヶ所確保している。

思い思いに過ごせるような居場所の工夫をしている

54

契約の際、入居者、家族への説明の中で、なじ管理者は契約時に利用者や家族等に馴染み○居心地よく過ごせる居室の配み深い物、使い慣れた物の利用をお願いしていの物品を持参してもらえるよう説明してい慮る。家族が来園された時にも継続的に働きかけ、 る。
こたつ、整理ダンス、アルバム、趣味の道具など
居室は畳敷きとフローリングがあり、エア持ってきていただいていることも多い。自宅で生コンやカーテン、タンス、洗面台、布団など活されていた環境に少しでも近づけられるよう本
人の癖や習慣を考慮して、ベッドやタンス等の配 が備え付けられている。
居室あるいは泊まりの部屋
利用者は家族等と相談して使い慣れた毛布置を工夫し、入居者が安心して過ごせるよう配慮
20 は、本人や家族と相談しながやテレビ、書棚、籐椅子、家族の写真などをしている。
ら、使い慣れたものや好みのも持ち込んでいる。
のを活かして、本人が居心地よ
管理者は利用者の自宅での生活状況を把握く過ごせるような工夫をしていし、ベッドやタンスの配置は自宅の環境に似るるよう工夫するなど、利用者好みの居室づくりをしている。
入居者の現在の状況に合わせながら、居室に○一人ひとりの力を活かした安ポータブルトイレを設置している方がいる。物の全な環境づくり55

建物内部は一人ひとりの「できること」や「わかること」を活かして、安全かつできるだけ自立した生活が送れるように工夫している置き場所が見やすく分かるように明示し失敗のない配慮もしている。また和室、洋室を設けており
ベッド、布団の利用を本人、家族の意向をもとに提供している。居室の表示は造花や入居者の作品などを居室内外に飾り、目印にしている。トイレや居室の表示は入居者の状態に合わせ大きく目立
つ物や、さり気ない物を工夫し対応している。

14

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Ⅴ

アウトカム項目56

職員は、利用者の思いや願い、暮らし方の意向を掴んでいる。
（参考項目：23,24,25）

57

利用者と職員が一緒にゆったりと過ごす場面がある。
（参考項目：18,38）58

利用者は、一人ひとりのペースで暮らしている。
（参考項目：38）

59

利用者は、職員が支援することで生き生きとした表情や姿がみられている（参考項目：36,37）60

利用者は、戸外の行きたいところへ出かけている（参考項目：49）

61

利用者は、健康管理や医療面、安全面で不安なく過ごせている。
（参考項目：30,31）62

利用者は、その時々の状況や要望に応じた柔軟な支援により、安心して暮らせている。
（参考項目：28）

職員は、家族が困っていること、不安なこと、求めていることをよく聴いており、信頼関係ができ
63 ている。
（参考項目：9,10,19）

14○ 1,ほぼ全ての利用者の2,利用者の2/3くらいの
3,利用者の1/3くらいの4,ほとんど掴んでいない○ 1,毎日ある
2,数日に１回程度ある
3,たまにある4,ほとんどない○ 1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない○ 1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない○ 1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない○ 1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない○ 1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない○ 1,ほぼ全ての家族と2,家族の2/3くらいと3,家族の1/3くらいと4,ほとんどできていない

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

64

通いの場やグループホームに馴染みの人や地域の人々が訪ねて来ている。
（参考項目：9,10,19）

運営推進会議を通して、地域住民や地元の関係者とのつながりの拡がりや深まりがあり、事業所の65 理解者や応援者が増えている。
（参考項目：4）

○

○

○
66

職員は、活き活きと働けている。
（参考項目：11,12）○67 職員から見て、利用者はサービスにおおむね満足していると思う。
○
68 職員から見て、利用者の家族等はサービスにおおむね満足していると思う。

15

1,ほぼ毎日のように
2,数日に１回程度ある
3,たまに
4,ほとんどない
1,大いに増えている
2,少しずつ増えている
3,あまり増えていない
4,全くいない
1,ほぼ全ての職員が2,職員の2/3くらいが3,職員の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての家族等が2,家族等の2/3くらいが3,家族等の1/3くらいが4,ほとんどいない

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

（様式４）

目 標【目標達成計画】
優 項
先 目
現状における順 番
問題点、課題位 号
口腔ケアについて、日立
市健康づくり推進課に相談し、口腔内の健康を保つ指導などを受け、口腔機能の向上につとめている。しかし、一人ひとり
口腔内の状態に合わせた対応方法が、まだ十分ではないと考えられる。
1

目

達

標

食事を自歯等でよく噛んで美味しく食べることで、入居者様
が健康に過ごせる。

成

計

画

事業所名

グループホーム 福祉の森 聖孝園

作成日

平成２５年７月２２日

目標達成に向けた
具体的な取組み内容

日立市健康づくり推進課の歯科衛生士の指導のもと、適切な口腔ケアをおこなう
ための介護職員への実技指導を定期的に受け、個々にあった口腔ケアを継続的に実施していく。

5注１）項目番号欄には、自己評価項目の番号を記入すること。
注２）項目数が足りない場合は、行を追加すること。

目標達成に
要する期間

・年1回
（4月）