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RSS が生み出す情報共有の新潮流

企業を活かすイントラブログ
ブログ人気が続いているが、新たなブログ革命が企業ネットワークの中でも起き化がされていない知識を蓄積したり、検ている。本稿では「イントラブログ」と呼ばれる、ブログを応用した社内情報共有索したりすることは基本的にできない。

システムを紹介する。イントラブログは「社内ブログ」と混同されがちだが、その形式知ではない情報＝暗黙知は、単なる本質は RSS を束ねてリアルタイムで社内情報の変化を知ることにある。つまり、思いつきや雑談の中に潜む場合が多い

社内ブログは社内情報を RSS によって発信するための 1 つのツールであり、きっといわれるが、それらは時にはビジネスかけに過ぎない。のアイデアを含んでいたり、さまざまな発明や事業のヒントとなり得る可能性を秘めていたりする。
「この情報を知っている小川 浩
イントラブログ・コンソーシアム／エヴァンジェリスト

ヒト」や「あの人を知っているヒト」」など、形式化されていない知識の蓄積や情報共有とその検索に、社内ブログが有効ではないかと考えたのがイントラブログ

ブログのビジネス利用と社内ブログの普及た内容は時系列やカテゴリーに沿って整のきっかけである。

理 され 、アーカイブ され る 。さら に 、XML 準拠の XHTML でページが記述さ

マーケティング目的の利用や顧客へのれ、かつ概略を RSS というメタデータで告知など、社外への情報発信に用いる残せるので、高い検索性とリアルタイム性「社外公開型」のブログに対して、「非公を持った情報更新の通知ができる。

イントラブログと社内ブログの相違点「イントラブログ」という呼び方を筆者開型」のブログも存在する。非公開型のこれらの便利な機能を持つブログだが公に使い始めたのは 2004 年 8 月。
「イブログは社内向けに設置され、社員を読が、企業内に持ち込んでも（つまり、社内ントラネット」＋「ブログ」という単純な組み手として情報発信を行うビジネスブロブログとしても）同じようなメリットがあみ合わせからか、ブロガーの間では急速グである。この非公開型のブログは結果る。形式にとらわれない、さまざまな情に定着したようだ。しかし、実のところとして従来のイントラネットの代用もしく報や知識を自由に書けると同時に、再活イントラブログの真の定義は、社員だけは併用という形式をともなう。これがい用が体系立てて行える。つまり「暗黙知」に限定されたブログ＝「社内ブログ」とはわゆる「社内ブログ」である。と呼ばれるような不定形の知識や知恵の同義ではない。

ブログは、書き手であるユーザーが、筆者がイントラブログと名付けたソデータベースとして利用できるのだ。

それぞれの視点で情報を気軽に書き溜

従来のイントラネットやグループウェア

リュ ー ション は 、「XML に準拠しためて、それをいつでも参照できるというでは、スケジュールやアドレスの管理なHTML である XHTML 言語によって記優れたメディアだ。加えて、そもそもがど、体系化された情報＝「形式知」の扱述されたもの」であり、かつ「RSS を自動「Web Log」と呼ばれるように、記述されいには適しているが、逆に体系化や形式的に生成可能なセマンティックなネットワーク」のことを指す。
つまり、社内ブログはイントラブログの【用語解説】RSSRSS は、ウェブサイトの更新内容を XML にWeb サイトの更新情報サマリーのことで、名構成要素の 1 つでしかない。現在のインよって定められた記述方法によって簡潔にま称の相違は、RSS のバージョンの違いによる。

トラネットは、社内ポータルや掲示板、とめたフォーマットであり、ウェブサイトの最近では、更新内容をより幅広く記述したページごとのメタデータである。

「ATOM」と呼ばれるフォーマットも存在する。

ファイル共有サーバーといった、基本的Rich Site Summary または RDF Site Sum-

ただしここでは、ATOM フォーマットは RSSな機能しか持っていないケースが多い

mary、あるいは Really Simple Syndica-

フォーマットの変形であり、同義とする。

（それ以外の機能についてはグループtion。XML フォーマットによって記述された、64 │ INTERNET magazine │ 2005 │ 07 │ウェアが負うことになる）。

インターネットマガジン／株式会社インプレスR&D©1994-2007 Impress R&Dまた、社内に複数のサーバーが存在し、事業部ごとにそれぞれのポータルをイントラネット

インターネット持っているといったケースもあるが、それらを互いに連携させることは難しく、相互リンク程度の扱いになっているのがほとんどだろう。
）

pin

イントラブログは、社内のさまざまなRSS（XML）ポータルやグループウェアといったシステムを、RSS という標準フォーマットを使っpingて結び付けるという、革新的なソリューションなのだ。この RSS を束ねてリアルpingサーバータイムで社内情報の変化を知ることこそ、イントラブログの本質だといえる。

RSS
S（XML））
HTM

メールに代わる情報通知 RSSと RSS リーダー

検索用インデックス

ユーザー（ウェブブラウザー）

イントラブログにおける社内ブログは、その「見た目」に着目すると、次の 2 つに図1

イントラブログの基本的な概念。RSS クローラーが情報の収集を行い、RSS リーダーが情報を提供する。イントラブログ本質は、この 2 つの機能が中心となって実現するリアルタイムな情報の通知だ。

大別できる。
イントラブ ログ はこの 2 つ の 条 件 にで使用する。読むべきブログの数が増えよって、暗黙知のデータベース化というてきた場合には、購読管理や各種情報の時系列にテキストが表示され、コメント機能に加えて、非常に効率的な情報通知仕分けを行える RSS リーダーは非常に重やトラックバック機能を有する。ブログとの機能を持つことになる。RSS は、ウェ宝する。逆にこれがないと、膨大な情報して使うには手軽でよいが、その枠からブサイトの更新内容を XML で定められを整理しきれず、イントラブログの導入効外れるデザインや構造にしたい場合にはた 記 述 方 法 に よって 簡 潔 に まとめ た果を大きく損ねることになりかねない。

都合が悪い。

フォーマットであり、ウェブサイトのペーこの点も、イントラブログの効率的な運ジごとのメタデータだ。これを使うと、用のためには重要な要素だといえる。

いわゆるブログ的な作りのページ

一見ブログ的ではない作りのページ

ウェブサイトの更新情報を擬似的にプッ

RSS は、記事のタイトルと要約、更新通常の HTML サイトと変わりないが、シュ配信できる。さらに「RSS リーダー」

日、記事の作成者などが記述されている

ブログ構築ツールによってエントリーもしと呼ばれるツールを使って定期購読が可

メタデータだ。RSS リーダーを使えば、くは編集されている。ブログ的要素は能となる（図 1）。

ユーザーは自ら登録したブログや RSS をCMS 機能に抑え、独自のデザインや目的

ちなみに、RSS リーダーにもさまざま提供しているニュースサイトなどのサーに合った構造にカスタマイズできるが、な形態のものがあるが、各クライアントバーを巡回し、更新された RSS の情報構築にコストがかかる。

PC にソフトをインストールようなクライアを収集して表示できる。つまり、イントラントアプリケーション型の場合、メンテナブログが発信する RSS を一覧し、必要ないずれのケースでも、すべてのブログンスの手間やコストが高くついてしまう。

情報にのみアクセスできる。の場合と同様に、重要なキーワードがあしたがって、イントラブログにおいては、これまで「ウェブサイトの要約をプッる。それは XML と RSS だ。

原則的にウェブアプリケーション型のシュで送る」という機能を担っていたのRSS リーダー（および更新情報のクローは、メールであった。一般に多くの企業ラー）の導入が望ましいだろう。

は、自社のウェブサイトの更新情報をメー

ブログフォーマットに準拠したウェブサ
イトとは 、X M L に 準 拠 し た 言 語 のXHTML によって書かれていなくてはならウェブアプリケーション型の RSS リー

ルマガジン配信業者に依頼し、潜在ユーない。加えて、RSS を常に配信できる仕ダー&クローラーは、社内のサーバーにザーへメールによって通知してきた。社組みを持っていることが必須条件となる。

インストールして、ウェブブラウザー経由内においても同様で、イントラネットに掲

インターネットマガジン／株式会社インプレスR&D©1994-2007 Impress R&D 企業を活かすイントラブログ │ INTERNET magazine │ 2005 │ 07 │ 65

載した情報を、いちいちメールによってク認証だけのようであり、大企業での導を自動的に収集する RSS リーダー＆ク社員に通知していることが多い。イント入には多少難もある。

ローラーだ（図 5）。RSS に対応していれ

ラネットの更新情報を RSS によって配信

http://www.drecom.co.jp/

HTML 更新情報を自動的に収集し、社できれ ば 、この 問 題 は か なり解 消し 、メールサーバーへの負荷を大きく低減す

ば 、ブ ログ で なくてもウェブ サイトの● BizPal

員は自由に購読できる。また、キーワーることが可能となる。イントラブログがブイーストの「BizPal（ビズパル）」は ASP

ド検索の機能も持っている。社内におけログフォーマットでなければならない理型で、ソーシャルネットワーキングサービるブログの更新情報、つまり RSS をリア

由は、RSS 生成機能を持っているからス（SNS）とブログを組み合わせたようなルタイムに入手できるうえ、ユーザー自身だ。社内のすべてのウェブサイトが RSSサービスだ（図 4）。mixi や GREE といっが購読したいブログの選択もできる。の生成を可能とすることが、社内情報通

た SNS は、自前のブログは持たず（代わhttp://portal.boxer.ne.jp/intrablog/

知の効率化を実現することになる。

りに日記がある）、外部のブログの閲覧

archives/000736.html

制限を SNS 側で制御できるが、これを統イントラブログの構築に対応した各種製品合したものといえる。
正式版は 2005 年 7 月から提供予定で、イントラブログの構成要素になり得る製品

現在は体験版が公開されている。このよ
イントラブログの構成要素として、社内

うな S N S を 組 み 合 わ せ た サ ービスや

イントラブログの本質的を考えると、ブログ構築システムを提供する企業がパッケージソフトを提供するベンダーは、RSS さえ生成できれば、何もブログその次々と出現している。代表的な企業と今後さらに増えてくると予想される。

ものである必然性はない。さまざまな情サービスを紹介する。

http://bizpal.jp/

報共有ツールが RSS に対応していけば、RSS リーダー&クローリングソフトとの連● BOXER iB● COMLOG

携は十分に実用的だといえる。次に、ブ日立製作所の「BOXER iB」は、ネット

イーハイブ・コミュニケーションでは、ビジネスのインキュベーターとして知られ「COMLOG（コムログ）」という社内ブロるネットエイジ社のモバイル専用ブログ

グツールを、ASP サービス版とサーバーサービス「moblo.jp」をベースに再設計さソフト版の両方で提供している。個々のれた、イントラ専用のブログ構築ツール

社員ブログとは別にブログポータルを作

サイボウズの「サイボウズ デヂエ 5.1」である（図 2）。
「ブログポータル＋社員ブ

成でき、ケータイからの投稿と閲覧もサは、業務情報をウェブで一元管理し、社ログ」を構築でき、かつケータイからの投ポートしている。

内で共有するためのナレッジマネジメント

稿と閲覧をサポートしている。ASP 版はhttp://www.comlog.jp/

る製品を紹介する。

●サイボウズ デヂエ 5.1

ツールである。ブログではなく、もともとは同社が独自に開発した簡易データー提供されておらず、基本的に大企業向けの製品といえる。今後は、20 ユーザーにログ以外でイントラブログに対応してい

RSS リーダー&クローラー

ベースだが、バージョン 5.1 で、登録ライブラリー情報の RSS 化に対応した。した限定した無償版も提供される予定だ。また、このブログの企画開発のため、ネットイントラブログにおける真の主役は、がって、デヂエと RSS リーダーの組み合

エイジはブログエンジンという新会社を社内に張り巡らされた RSS を収集し、社わせにより、イントラブログを構築するこ設立した。

員に閲覧させると同時に、必要に応じてとも十分可能といえる。

http://portal.boxer.ne.jp/intrablog/ib.html

共有させる RSS リーダー&クローラーで

http://d.cybozu.co.jp/ある。現時点では、公式にこれを社内シ●ドリコムブログオフィス

ステムとして販売しているのは日立製作

ドリコムのサービス「ドリコムブログオフィス」も基本的には ASP 型であり、ブ所だけだが、近い将来にさまざまな企業「サイボウズ ガルーン」は、ウェブアプがこれを扱うことになるだろう。

リケーション型のグループウェアであり、ログポータルと社員ブログ、さらにグループで共有するためのブログが簡単に構

社内情報を集約する企業ポータルサイト● Sonar

築できる（図 3）。ただし、ASP 版のセ

日立製作所の「Sonar（ソナー）」は、イ

キュリティーは ID/パスワードのベーシッ

ントラネットおよびインターネット上の RSS

66 │ INTERNET magazine │ 2005 │ 07 │●サイボウズ ガルーン 2が構築できる。間もなく登場するバージョン 2 では、グループウェアとして初めて RSS リーダー機能が追加される。

インターネットマガジン／株式会社インプレスR&D©1994-2007 Impress R&D

イントラネットやインターネットのブログはもちろんだが、社内システムを RSS に対応させることで、簡単なシステム間連携が実現できるという点も注目される。
http://g.cybozu.co.jp/

普及には書き手よりも読み手のサポート

図2

BOXER iB。日立が提供する

BOXER シリーズのグループウェア、RSS リーダー＆クローラーと組み合以上のように、イントラブログを構成すわせてイントラブログを実現する。

るために、最低限必要なソフトウェアやサービスは、さまざまな機能や特徴を持ったものが各社から提供されている。
さらに今も増えつつある状況だ。
新しいソリューションを社内に導入する際に、担当者には常に「社員は使ってくれるだろうか？

積極的に使われるようにするにはどうしたらいいか？」という心配がつきまとうものだ。イントラブログ

図 3 ドリコムオフィスブログ。企業においては、まず社員全員に対して、必内の情報共有を目的に開発されており、情報ポータルとして利用しやすい要な情報を簡単に入手できるような仕組作りになっている。

みを提供することが先決だろう。
RSS リーダーは、利用方法を説明するまでもなく、導入と同時にすぐに活用できる簡単で便利なツールである。また、既存のイントラネットにある掲示板などの情報を RSS 化する程度なら、企業の情報システム担当者にとってもハードルは低いだろう。社員が意識することなくRSSによる情報購読に慣れさせることは、そ

図4

BizPal。ブログと SNS を融合した製品で、人事組織の明示や社員交れほど難しくないと思われる。

流の活性化を生み出す可能性を秘めてサイボウズのデヂエのように、すでにいる。

企業内で普及し始めているグループウェ
アやナレッジマネジメントツールが RSS に対応するのも時間の問題であり、今後ブログ自体もその形態を変え、様々なツールの中に溶け込む形で全体に浸透していくと考えられる。つまり、ブログをブログとして社内に導入するという動きと並行して 、既 存 システムが ブ ログフォー
図5

マット（XML、XHTML、RSS）に接近す

S o n a r 。社 内ブ ログ を 含 め、RSS 情報の収集と整理を行うためのるというムーブメントが生まれてくる。同

RSS クローラー&リーダー。イントラブ

時 に 、社 内 情 報 の 閲 覧 ツールとして 、ログにおいて重要な構成要素の 1 つ。

RSS リーダーが普及すると考えている。
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