第第2回「介護福祉経営士 2 級」資格認定試験

資格取得後の活動拠点を経営﹂を担う専門職︒

る︑﹁ 介 護 福 祉 分 野 の識・ 経 験 を 発 揮 で きにおいて広くその知

し︑かつ︑実務の現場

岐にわたる知識を習得

ンス︑人材育成など多

メント︑コンプライア

務会計︑リスクマネジ

営に関する諸制度︑財は︑ 介 護 福 祉 経

護福祉経営士﹂

連資格が保有資格の上ルパーといった介護関

介護福祉士︑ホームヘ

おり︑ケアマネジャー︑

設・事業所に勤務して

と︑ 約

％が介護施

１９３人の傾向をみる

第１回試験の合格者学習できるしくみだ︒

力を体系的・包括的におけるマネジメント能設定され︑介護福祉に営 士 １ 級 ﹂の ２ 段 階 が

想 定 し た﹁ 介 護 福 祉 経

し て は︑﹁ 介 護 福 祉 経

受験に向けた準備と寄せる︒

な る ﹂と 同 会 も 期 待 を展にとても大きな力とサービスの将来的な発けることは︑介護福祉について学んでいただ

業者に介護福祉の経営

いった地域の多様な事

般 企 業︑ 医 療 法 人 と同時に︑金融機関や一し て い た だ き た い が︑の皆様方にチャレンジ﹁介護サービス事業者も大きい︒

同時に︑﹁地域支部﹂

声も寄せられている︒
設立に向けた準備も進ん で い る︒ 全 国 ９ ブ
ロックで﹁地域支部﹂を設置し︑﹁研究会﹂と﹁講座 ﹂を 中 心 と し た 事 業を実施する︒﹁ 研 究 会 ﹂は 現 場 で 起きている課題を持ち寄り︑原因や解決方法を
検 討 す る﹁ 問 題 解 決 型研究会﹂などを︑﹁講座﹂は︑ヒト︑モノ︑カネ︑情報など様々な経営課
題に関する講習を予定している︒
同会は︑これらの地
域 支 部 活 動 を 通 し て︑業 種 や サ ー ビ ス 種 別︑
職 種・ 資 格 を 問 わ ず︑

お問い合わせ先／（株）
日本医療企画 〒101-0033 東京都千代田区神田岩本町4-14 神田平成ビル TEL：03-3256-2862 FAX：03-3256-2865

http://www.jmp.co.jp/● 関 東 支 社 ☎ 03-3256-2885 ● 関 西 支 社 ☎ 06-7660-1761 ● 九 州 支 社 ☎ 092-418-2828 ● 北 信 越 支 社 ☎076-231-7791

一般社団法人日本介護福祉経営人材教育協会は︑９月 日
︵日︶
に実施する

介護施設・事業所の位を占めている︒次い

国際医療福祉大学学長

第２回﹁介護福祉経営士２級﹂資格認定試験の受験エントリーを６月 日より開始した︒

施設長・管理者や現場で︑金融機関や医療機

同じ介護福祉サービス■ 体 裁：各巻 B5 判／1C
■ 定 価：各巻 2,500 円＋税

また︑﹁合格者のつどい﹂を開催するなど﹁地域支部﹂設立に向けた準備も進めており︑

リーダーレベルを想定

営 士 ﹂資 格 認 定 試 験 に

北島政樹

・「介護福祉経営士テキスト」基礎編（10 巻）の各巻の重要ポイントの解説を掲載
・予想問題を掲載
・第 1 回「介護福祉経営士 2 級」資格認定試験で実際に出題された問題を掲載（10 問） ※ 解説は（株）
日本医療企画によるものです

公益財団法人テクノエイド協会理事長
元・日本社会事業大学学長

大橋謙策

とは
『合格サポートブック』

社会福祉法人旭川荘名誉理事長
川崎医療福祉大学名誉学長

介護福祉経営士２級資格認定試験対策 ――合格サポートブック――を進呈

江草安彦【全 21巻セット】または【基礎編 10 巻セット】
をご購入の方に、■ 総監修（50 音順）いよいよ﹁介護福祉経営士﹂の活動が本格的に動き出す︒

し た﹁ 介 護 福 祉 経 営 士関に勤務する人の割合にかかわる者同士によるまったく新しいコミ ュ ニ テ ィ ー を 築 き︑
マネジメントに生かして も ら い た い 考 え だ︒
第２回試験の合格者が加わることで︑さらに活動は活発化するとみられ︑介護福祉経営士に向けられる期待は大きい︒「介護福祉経営士テキスト」シリーズ（全 21巻）

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全国 ﹁
で 地域支部﹂
を順次設立

受験エントリー受付中！8 月 26日（月）まで
介

２ 級 ﹂と︑ 経 営 者 等 を対応した教材として出版 さ れ て い る﹁ 介 護 福
祉 経 営 士 ﹂テ キ ス ト シ
リーズが︑協会推薦図書として指定されている︒第１回試験合格者
か ら は︑﹁ 事 業 経 営 に関する知識は現場経験
だけではカバーしきれないので︑基礎から学
べ て 役 立 っ た ﹂と い う「介護福祉経営士」資格認定試験対応 日本介護福祉経営人材教育協会 推薦テキスト

21

29

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4

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中！

介護福祉経営に必要な知識を体系的に習得できる『介護福祉経営士テキスト』シリーズ（全21 巻）。介護・医療の現場、教育現場、経営の実務に携わり、各分野の第一線で活躍する執筆陣によってまとめられた本シリーズ
は、一般社団法人日本介護福祉経営人材教育協会より「介護福祉経営士」資格認定試験
推薦テキストとして採用されています。

お問い合わせ先号

制作：株式会社日本医療企画 〒101-0033 東京都千代田区
神田岩本町4-14 神田平成ビル
編集・発行人：林 諄

No.

2013.08/0155

一般社団法人日本介護福祉経営人材教育協会 事務局

4

9 月 29 日実施「介護福祉経営士」
資格認定試験合格に向けた学習教材

廣江 研
社会福祉法人こうほうえん理事長︵実践編Ⅱ・７巻︶だ︑など言われていま

シリテートできる人

ある人ではなく︑ファのはリーダーシップがこれから求められる思います︒

るかが問われていると後︑どのように育成す

失業対策等で確保したす︒総合的な力を持っ間力が求められるのでチームを創るための人いう人たちをまとめて人も少なくない︒そういたことがないという

得意だけどチームで働ますが︑個人プレーは者たちが入ってきていには多様な業種の出身島津係者がいる︒したがっ０人をゆうに超える関

せれば︑地域に６００

職員︑その家族を合わ

大 規 模 で す︒ 利 用 者︑雇用では︑当法人は最めています︒鳥取県ので大きなウエイトを占

廣江

ます︒

きっかけになると思い

ビスの多様化の大きなみること︑これはサーみを求めていた人がと

経 営 士 ﹂の よ う な 仕 組

し た の は︑﹁介護福祉士 説 明 会 ﹂な ど で 痛 感

青木 ﹁介護福祉経営

ださい︒ているか︑お聞かせくにどのような期待をし︱︱﹁介護福祉経営士﹂

まう街から︑働く場がす︒若者が流出してしりに取り組んでいまりで地域包括ケアづく

療︑福祉に変えるつもですが︑主幹産業を医

取県境港市は小さな町

廣江 当法人がある鳥す︒

つくれればと思いまきに捉えられる人材を

島津

います︒

になればいいと思って

営 士 ﹂の 誕 生 が 試 金 石

す か ら︑﹁ 介 護 福 祉 経と確立していないので経営とは何か︑きちん

そもそも介護福祉のらしいことです︒のなかから育てば素晴

材が﹁介護福祉経営士﹂

欲しい︒このような人メントができる人材が現場を知っている人がし く は 経 営 者 に な る︒

る︑教育者になる︑もい︒職人として成長す

ろんな道があってい青木

キャリアにはい域の信頼になります︒

自分たちの励みや︑地等の積み重ねは︑必ずブロックごとの発表会

信 し て い く こ と で す︒

域で積極的に行い︑発今後は研究発表会を地剤 に な る と 思 い ま す︒

とって強力なカンフル

は︑ 介 護 福 祉 現 場 に受験者が集まったことを続けていくと楽しくめになるのです︒これが︑社会や利用者のた自ら果たしていくことめられる機能と役割をして資格ではなく︑求考えてください︒そうら︑なぜなのか理由を上手くいかなかった

伝 え て み る の も い い︒

上手くいったら︑人にそ の 結 果 を ま た 返 す︒

試 し て み て く だ さ い︒

んだことをぜひ職場で青木

いただけますか︒の方々にアドバイスを︱︱﹁介護福祉経営士﹂を感じるような資格に性の管理職たちが魅力

ンジしてほしいし︑女より多くの人にチャレ

性 の 比 率 が 多 い の で︑また︑介護現場は女なると思います︒

点が大きなポイントに士 ﹂が 集 ま る 地 域 の 拠

島津 ﹁介護福祉経営

すね︒

育っていただきたいで業界のリーダーとしてき 学 び︑ 後 輩 を 育 て︑さんあるので︑引き続かせるチャンスはたくという資格を十分に活い︒﹁介護福祉経営士﹂

介護福祉の業界

すが︑こうした舵取りてリードしていける人﹁介護福祉経営士﹂
へ
のエール
島津 淳
桜美林大学教授︵基礎編Ⅱ・４巻︶

役も﹁介護福祉経営士﹂材︑ そ れ が﹁ 介 護 福 祉

介護福祉は地域には求められると思いて も 多 い と い う こ と︒

あって︑看取りまでき

福祉系学生の３分の１

マネジメントを学んでいかなければならな

介護に関する知識や技

ちんとできる︑だから以上が福祉とは関係な

いく現任教育が最重要なると思います︒知識

育ってほしいですね︒

２０１３年度版︑９月発売予定
絶賛予約受付中！

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青木正人
株式会社ウエルビー代表取締役︵基礎編Ⅰ・４巻︶

介護福祉の新たなリーダーたちに期待！
ます︒

これからの介護福祉をリードする﹁介護福祉経営士﹂に期待される役割とは何て産業として発展して廣江経営士﹂だと思います︒

か︱︱﹃ 介護福祉経営士テキストシリーズ﹄の編著者として携わった３人の有定試験に４１５人もの術はとても大切です

地元に戻りたくなるよい民間企業に行きま

第１回の資格認

識者に﹁介護福祉経営士﹂たちへのエールと提言を語りあっていただいた︒

が︑産業化するために

うな街づくりがした︵﹁介護福祉経営士﹂情報誌﹃Ｓｕｎ﹄ １ ２０１３年夏号より抜粋︶

はマネジメントに取りい︒

す︒人口減少社会に突で終わらせずにやって資料編 介護保険者別データ集

検索

詳しくは 介護経営白書

学習を通して学組 む 人 材 が 必 要 で す︒

そのカギは人材育だと思います︒

私 の 大 学 で は︑

日本は高齢化のトップランナーであり手本と入した今︑介護人材を第2部 緊急特集 介護施策の展望
第3部 特集「地域包括ケア」
第4部 地域包括ケア時代の介護経営●定価：4,620 円（税込）●B5判／並製／2色刷／276ページ

No成︒トータルでマネジ

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2025年の介護を見据えた三大特集

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なるべき存在と︑前向“介護維新”現場からの介護人材教育改革

監修：川渕孝一（東京医科歯科大学大学院教授）

青木正人（株式会社ウエルビー代表取締役）

年度版●事業者・有識者による座談会から介護人材教育の在り方を問う!
●各政党の 介護議員 インタビューから介護政策の動向を読む!
●医療・介護主要団体の提言から「地域包括ケアシステム」実現への道筋を探る!
巻頭言 介護職の人材育成は可能か ――気になる
介護業界の展望第1部 特別座談会 介護維新 現場からの介護人材
教育改革

イノベーションとクリエイティビティの風を巻き起こす
介護業界の最新情報満載 !

（2）

2013.8.1

（3）2013.8.1

介護福祉経営士インタビュー
第１回「介護福祉経営士２級」資格認定試験（平成 25 年４月 21日実施）に多くの方が受験、合格した。
どのような目的で受験し、どのように「介護福祉経営士」の資格を業務に活かそうと考えているのか、負を語った。
当日は来賓とし

人・モノ・カネ・情報を網羅した
介護経営月刊誌

わかる・使える・明日が見える

出しくい状態にありま事も駆けつけた。

す︒（C −SR ）代 表 理

このような制度の矛

浦修・一般社団法
人介護経営研究会

盾を感じるなか︑国に秀峯会理事長、三岩本昌樹

社会福祉法人 くだまつ平成会
特別養護老人ホーム ほしのさと
法人本部長兼施設長

頼 り 切 る の で は な く︑員である神之浦文三・社会福祉法人

題について解決に向けて、九州支部の役

24

人間力を高めるためにも 山積する課題を介護福祉経営士が解決していきましょう
学び続けていきたいい」など力強く抱

医療法人森和会
ケアプランサービス森本
ケアマネジャー

まず自らが力をつけるて話し合う場や相談で『介護福祉経営士』としての活動を通じて相談できる人脈を広げた

江田須賀子

ことが重要だと強く思盤強化を目指して︑きる仲間づくりの機会

げたい」「現場業務から事業運営部門に異動になり苦戦しているが、います︒

時間ケアを提供するたを設けてもらえればと出席した合格者は一人ずつ自己紹介を行い、「支部での活動を通じて学びを深め実力をつけて、ゆくゆくは自分の事業所を立ち上国は地域密着や地域

由 は︑こ れ ま で 特 別 養め定期巡回・随時対応

思います︒仲間が増えせてほしい」とエールを送った。

が介護福祉経営

護老人ホームの施設長サービスや小規模多機

んが今後の超高齢社会に向けて役割を果たせるよう、ぜひ協力さいても︑学んだことをとして行ってきた実務

能居宅介護などの新し

そうしたなかで『介護福祉経営士』が誕生した意義は大きい。皆さ属する医療法人

介護は奥深く︑人間の〝指標〟になるのでは

州キリスト教社会福祉事業団理事長）が、「社会福祉法人はもちろん、介護福祉事業者にとって今後の方向性を定める大事な時期。

ぜひ︑協会には︑課性が問われる仕事でな い か と い う こ と と︑い」と祝辞を述べた。続いて冨永健司九州支部長（社会福祉法人九包括ケアシステムの基なり︑準備室に加わっす︒人生の先輩方を相れば︑国の施策に対し皆さんに大きな期待を抱いている。支部での活動を通じて実践力を磨いてほしいし、そのための力になれるよう私たちも頑張りた士に挑戦した理

たことが︑介護福祉経

手にするわけですからい事業を創設していまて提言できる組織に成

当日は、九州地区の合格者10 人が参加。初めに当会の清水康之
理事（特定非営利活動法人福祉総合評価機構理事長）が「第一期生の© arkgarden- Fotolia.com

私営士を受験するきっか

自分たちで経営を磨いす︒しかし︑現行の介長することも可能で

岡で開催された。

役立てたいと考えてい

けとなりました︒

ごまかしはききませて介護経営のプロとし

護報酬体系では小さなす︒ 一 緒 に 頑 張 り まを各地で順次開催している。第一弾となる九州支部の「合格者のつどい」が、7 月10日に福岡市博多区のハイアットリージェンシー福が新規に介護事

私は登録ヘルパーとん︒自分自身の人間力て地域に何ができるか事業所では立ち行かます︒

して初めて現場に立を高めるためにも︑学を明確にしたいという

一般社団法人日本介護福祉経営人材教育協会では、「介護福祉経営士」資格認定試験を合格した方々を対象にした「合格者のつどい」

業を立ち上げることにち︑介護福祉士︑ケア

び続けていきたいと思しょう︒

マネジャーの資格を取ず︑経営面からも手をいます︒
思いからです︒

り︑デイサービス事業「学びと人脈づくりを深めたい」
九州支部「合格者のつどい」を開催

所等のサービス提供責任者として経験を積ん

で き ま し た︒ し か し︑事業の立ち上げとなると︑現場で得た知識だ

けでは足りないことを痛 感︒ そ ん な 時 に﹁ 介護 福 祉 経 営 士 ﹂を 知 りました︒

子育てと仕事に追われるなかでの受験勉強は大変でしたが︑事業を進める上で次に何をすべきかイメージすることができるようになりました︒また︑働きやすい職場づくりにお支部 NEWS&TOPICS

所

介護施設・事業所に勤務する２人の合格者に話を聞いた。

2013 8年月号（2013 年 7月20日発売）

詳しくは 介護ビジョン

検索●毎月20日発行●定価：1,200 円（税込）●定期購読料：14,400 円（税込）

10 周年総力特集

あなたは2025 年も今のままのサービスを続けられるか？

徹底検証 介護保険制度の未来予想図
超高齢社会を迎えるなか、顧客は増えるという観点から楽観的な将来展望をしている事業者は少なくない。しかし、その前提となる公的介護保険制度は決して盤石なものではなく、すでに崩壊寸前なのではないだろうか――。事実、政府の規制改革会議では「介護事業の効率化」
を命題とし改革に乗り出そうとしている。

いずれにしても従前の給付パラダイスが継続する訳はなく、近い将来、事業の見直しを迫られる時期がくる。そこで現在の介護保険制度の持続性を検証しながら、公的介護保険制度の今後の行方と変革期に求められる介護事業のあり方を提示したい。

お問い合わせ先／（株）
日本医療企画 〒101-0033 東京都千代田区神田岩本町4-14 神田平成ビル TEL：03-3256-2862 FAX：03-3256-2865● 関 東 支 社 ☎ 03-3256-2885 ● 関 西 支 社 ☎ 06-7660-1761 ● 九 州 支 社 ☎ 092-418-2828 ● 北 信 越 支 社 ☎076-231-7791

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分〜
詳しくは︑日本医療

で︑貯蓄の目的は病気

入源は年金が過半数掲載している︒主な収

また昨年︑内閣府が企画ホームページまた

お よ び﹃ ２ ０ １ ３ 年 度

くの問題を解けるよは電話０３︲３２５６

本試験まで残り２かう︑本番感覚を身につ団塊世代の男女３５１・受講料︵両会場共︶一けることが不可欠︒本

版ケアマネジャー本試

般 １万円︑ケアマ
試験を徹底分析した日月︒これからは︑演習

アマネジャー試験対策
ネチャレンジ倶楽部

７人を対象に実施した

シ リ ー ズ﹃ 模 擬 試 験 ＋
会員 ９千円︒
本医療企画のケアマネ験既出問題パーフェク

解 答 解 説 セ ミ ナ ー﹄をまた同社では︑自宅
ジャー試験対策シリーを重ねて実戦力を養う実施する︒
や職場で受験できる
ズで︑実戦力を身につ﹁団塊の世代の意識に

本セミナーの特徴﹃ケアマネジャー試験
けよう︒

ト 解 説 ﹄の ２ 冊 の 購 入は︑本試験と同じ時間
対策 ＪＭＰ模擬試験﹄

追い込み期だ︒さらに︑帯に模擬試験を実施の申込みを受付中だ︒

た︒それによると︑時︵ 両 会

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関 す る 調 査 ﹂の 結 果 もる点にある︒午後の解の統計情報や法改正をが条件となる︒

答・解説では︑試験に盛り込み︑２０１３年

年度は限られた時間の中で多頻出するポイントや解ジ ャ ー 試 験 の﹁ 効 率 の者人口が過去最高の３

社会参加について

場共︶法のテクニックをはじ
度試験の出題傾向を網
よい学習方法﹂や﹁試験０ ７ ９ 万 人︵ 前 年 ２ ９は︑社会活動に参加し京と福岡において︑ケめ︑苦手な分野・科目羅︒自身の受験区分にの本番で陥りやすい落

７ ５ 万 人 ︶と な り︑ 総

ている人は

内閣府

２０１３年版
高齢社会白書ている︒ 歳以降︑パートやアルバイトで働く人が増えており︑仕事を す る 理 由 は﹁ 健 康 維
た め ﹂な ど が 多 い︒ 一持﹂﹁生きがいが欲しい
方 で︑﹁ 働 け る う ち は

内閣府は６月﹁２０１３年版高齢社

いつまでも働きたい﹂
識があることが報告さなどという高い就労意会 白 書 ﹂を 閣 議 決 定 し歳以上の高齢れている︒

・７％

特典のコンピュータ

験までの学習ポイントを開始︒会員には︑試ネチャレンジ倶楽部﹂

女性は１７６２万人︒

男 性 が １ ３ １ ８ 万 人︑となった︒男女別では宅で介護を受けたい﹂介 護 に つ い て は﹁ 自﹁ケアマネチャレンジ
倶楽部﹂会員募集中や介護への備えとなっを克服するための学習
合わせ受験することがと し 穴 ﹂な ど を 伝 え︑

人 口 に 占 め る 割 合︵ 高で︑不参加の理由は﹁仕診断では︑結果から自を 抑 え た 小 冊 子﹁ 合 格・４％︵同

疑問や質問も受け付
身の得点や苦手分野・

人で総人口比・９％だった︒

歳になり
歳人口が大幅に増・１％︑女・２％と男性のほは︑男性
性た持ち家率は・２％％︑うち約１割の回
答者はリフォームを済ませていた︒

お問い合わせ先／（株）
日本医療企画 〒101-0033 東京都千代田区神田岩本町4-14 神田平成ビル TEL：03-3256-2862 FAX：03-3256-2865

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でき︑個人受験のほか学習をサポートする会

日︑する︒
団体受験としても活用

齢化率︶も

また︑当日はケアマ

員 制 サ ー ビ ス﹁ ケ ア マ

け︑専門の講師がその重点的に学習すべき科

高 齢 者 人 口 の う ち︑できる︒

事が忙しく時間がな

場で懇切丁寧に解決し

指 南 書 ﹂を プ レ ゼ ン ト

ネジャー試験に関する・ ３ ％︶と 過 去 最 高てくれる︒

目の把握︑また平均点

い﹂が最多だった︒●開催概要

歳は１５６０万
ナーの割引参加︑練習

２％︑〜するほか受験対策セミ
問題や医療用語解説集

１９万人で総人口比

が自宅を希望する割合を掲載したメールマガ

は１９４７〜・

なお︑コンピュータ

ジンの配信などを中心

ま れ た い わ ゆ る﹁ 団 塊ることができる︒など自身の到達度を測

月５日︑福・日時 東京会場９月
７日︑診断の締切日は︑８月としたサービスを提供の 世 代 ﹂がが高くなっていた︒ま日︑９月６日︑９月する︒入会方法は︑日始めたこともあり︑で︑現在の住居に住み日の合計３回で︑診本 医 療 企 画 発 行﹃ ２ ０年
断結果は締切日から約

１３年度版

続けたいと答えた人は２週間後に発送︒受験〜

年に生料 金 は ４ ２ ０ ０ 円︵ 受ジャー試験基本テキス

ケアマネ験区分に関わらず同一︵出典 ﹁介護ビジョン﹂
２０１３年８月
号・日本医療企画︶

1．
『介護ビジョン』の創刊準備号から 10 年続く人気連載に、介護の現状にあわせて大幅に加筆修正して書籍化。
2．見開き 2 ページで 1 つの四字熟語が完結するので、どこから読んでも OK ！
3．
「部下に慕われるトップ・リーダーになる」「なぜあいさつは大切か」「遅すぎた対策とならないために」など、目次から今読みたい、知りたいテーマを探せる！
4．索引から気になる四字熟語を探すことができる。

他

60

42
歳以上は１５

74

75

2,625

Ⅰ. 心得編 トップに必要な7 つの資質 常在学場／みんな違っていて当たり前 知常曰明
それぞれの人の良さを活かす 万象具徳／正しいこととは何か 克己復礼 他
Ⅱ. 人間関係編 無理を通していませんか 中心転換／トップが変われば職員も変わる 鞠躬尽力
トップとして包容力を高める 徳隋量進／他人の力を使うのが優れたリーダー随処作主
Ⅲ. 人財育成編 経営に役立つ人財とは 六正六邪／人財が育つための環境 桃李成蹊
人材難を克服するためには 杯中蛇影／働き続けるための環境 万能一心 他
Ⅳ . 経営編 変わらないものを問い直す 不易流行／目先の利益にふりまわされない 長慮却顧競い合っていてもきりがない 流水不腐／「異常なし」は要注意 事上磨錬 他

！
！

加した︒

86

65
11

●編集：早川浩士（有）ハヤカワプランニング代表取締役●定価：円（2,500 円＋税 5％）●体裁：A5 判 232ページ● ISBN978-4-86439-163-4 C3034

◆内容

17

ト合格への要点解説﹄

価格︶
︒

20 23

34

81

日︑９

N ew s
Topic s

12
12
49
65

21

10

岡会場９月

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経営士
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トップやリーダーの《人間力》
を鍛えるための指針！

99の故事成語からCSとESを向上させる介護経営のあり方を学ぶ！

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24
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本書は、介護福祉経営士の重要な 5 つの柱のうち「人財育成・管理」と「サービス向上」に必要な《人間力》を鍛える本です。
故事成語（四字熟語）とその成立の背景にあるエピソードなどを介護現場の例をまじえながら紹介しています。
介護は対人サービスであり、よりよい介護サービスの提供には人財育成が欠かせません。
そして人財育成には、トップやリーダーの豊かな《人間力》が必要不可欠です。
《人間力》がなければ、小手先のマネジメント・スキルをいくら駆使したところで、真の人財育成はできないでしょう。
「常に在るところ学びの場＝常在学場」として、トップやリーダーの《人間力》をより高めるために、本書を大いにご活用ください。