Doshisha Clinical Psychology: Therapy and Research
2011, Vol. 1, No. 1, Pp. 21-23

土曜講座

新・こころの相談室 『自分を活かす力を育む』

しなやかで芯のある自己表現：
円滑な対人関係のための機能的アサーション

三田村仰１
Takashi MITAMURA「Win・Lose」の組み合わせから４種類に分はじめに類することができる（Figure１）。

老若男女を問わず，誰もが人間関係の悩みを経験するだろう。心理学では古くからこの人間関係の問題をどう解消するかについて検討がな

今のわたしはどれだろうされてきた。人は他者に対して自己主張しなくてはならないが，自己主張を上手にすることは自分難しい。本稿では，人が相手に対し，自己主張相手

Win(勝) Lose(負)Win(勝) 機能的Lose(負) 自虐的や説得，意見の表明など「他者に対し働きかけること全般」を「アサーション」と呼ぶことにして，このアサーションを上手におこなうため攻撃的破綻的自らを知ることで「Win-Win」への扉を開くの方法について考えていく。

Figure１

アサーションの４つのタイプ

アサーションの４分類

アサーションというコミュニケーションは，４種類のアサーションとは，それぞれ，「自自分と相手という２者関係から捉えることがで

虐 的 ア サ ー シ ョ ン（ 自 分 が Lose，相 手 がきる。また，アサーションは，満足のいく結果，「攻撃的アサーション（自分が Win，Win）」が得られる「Win（勝ち）」と満足のいく結果相手が Lose）」，「破綻的アサーション（お互いが得られない「Lose（負け）」とに分けて考えが Lose）」，そして「機能的アサーション（おることができる。例えば，自分は言いたいこと互いが Win）」である。４つの中で，最も理想を言って相手もこれに合わせてくれたため満足的なアサーションが機能的アサーションである。

だが，相手からすれば不本意で納得がいかない

機能的アサーションとは，「しなやかで芯のあといった場合，このアサーションは，「Win-Loseるアサーション」と呼ばれ，自分自身の目標をのアサーション」と表現できる。このように分叶えるだけの“芯”をもちつつも，相手を不必類すると，アサーションは「自分・相手」×

要に不快にしたり落ち込ませないだけの“しなやかさ”をもっている。
現在の自分自身のアサー

１

同志社大学心理臨床センター（Doshisha University
Center for Clinical Psychology）

ションがこの中のどれに当てはまるかを振り返ることは，機能的アサーションを目指す上での- 21 -

心理臨床科学，第１巻，第１号，21-23，2011第１歩になるだろう。

原則３．工夫しながらやってみる
アサーションという相手への働きかけには，様々な方法がある。
言葉づかいや声の抑揚，
ジェ

機能的アサーションと３原則

スチャーや周りの環境の調整，約束を決めるこ

この機能的アサーションを目指す上では３つと，少しずつ進めること，プレゼントをあげるの原則がある。３つの原則とはそれぞれ，１．

といったこともアサーションだといえる。機能

相手を認める，２．目標から目を離さない，３． 的アサーションを目指すにあたっては，常に，柔軟な発想から“相手に伝わる”自己表現のた工夫しながらやってみる，である。

めの創意工夫が必要である。
原則１．相手を認める
人と良い関係を築き，また効果的に相手に働機能的アサーションのための具体的な手立ての一例

きかけていくためには，相手を認めることが大切である。相手を認めるとは，相手の現在の振る舞いを，相手の置かれた立場や環境からみてより具体的に機能的アサーションを目指す手自然な振る舞いであると受け入れることである。 立てとして，ここでは行動分析学の考えを援用
また，その上で可能な限り，相手の振る舞いのしたい。その方法とは，１）相手の行動を引出中に好ましい面や優れた面を見つけ，相手に伝し，２）引出された行動に対して肯定的なフィーわる形で，感謝，謝罪，称賛，お礼を表現するドバックを返す，というものである。行動分析ことである。

学では，相手の行動について考える際，相手の行動をその前後の状況から捉える。
例えば，「せっせと皿を洗う」という相手の原則２．目標から目を離さない
機能的アサーションを目指す上では，自分自行動（Ｂ）について考えてみたい。その行動の身が相手に何を期待し望んでいるのかを明確に前の状況（Ａ）として「私から『ちょっと，おしておかなくてはならない。特にコミュニケー皿洗いしてもらえないかしら？』と言われる」ションが上手くいかないときほど，そうした自状況があり，行動の後の状況（Ｃ）には「私か分自身の目標をしっかりと理解し，目標をもっら『あら，助かるわ。ありがとう。』と感謝さて働きかけることが大切である。また困難な状れる」という状況があったとしよう。これを行況にあっても，“私が今できること”をまずは動分析学では Figure２のＡＢＣの様に表現する。

小さな目標として，そういった目標の達成を積Figure２のようなＡＢＣを使って，相手の行み上げていくことが大切である。

動を表現する場合，相手の行動はＢ，そして，しばしば私たちのアサーションはＡやＣの部分に当てはまる。この例（Figure２の上段）では，

Ａ：行動の前の状況
私から「ちょっと，お皿洗いしてもらえないかしら？」と言われる

Ｂ：（相手の）行動〃〃Figure２

せっせと皿を洗う

Ｃ：行動の後の状況
私から「あら，助かるわ。ありがとう」と感謝される
私から「汚れてるじゃない。どうしてくれんのよ！」と怒られる

相手の行動と私のアサーションについての分析- 22 -

三田村：しなやかで芯のある自己表現：円滑な対人関係のための機能的アサーション「私」は，私が相手に期待している相手の行動

本稿では，機能的アサーションについての概要を引き出し（Ａ），その行動に対し肯定的なフィーを紹介したが，機能的アサーションの一番の学ドバックを返す（Ｃ）ことができていると考え習方法は，自らの経験を頼りにすることであろられる。

う。自分自身の毎日のアサーションに工夫を凝一方で，私たちのアサーション（ＡやＣ）がらし，その成果を確認していくことで機能的ア適切でなく，「私の期待する相手の行動」を引サーションに一層近づくことが期待できる。

出せない，もしくは維持できないこともしばしばある。例えば，Figure２の下段にあるように，参考文献

せっせと皿を洗ってくれた相手に対し，私が「汚れてるじゃない。どうしてくれんのよ！」と怒三田村仰（2011）．しなやかで芯のある自己表る（Ｃ）といったこともあるだろう。コミュニ現―機能的アサーションとは何か？―

ケーションが上手くいかない際には，このＡと27-48．玉越勢治・三田村仰・野田航・前Ｃのいずれかに問題があることが多い。
そういっ

田志壽代（共著）最先端の心理科学（Ｋ．Ｇ．

た場合にはＡＢＣで図示することで，視覚的にりぶれっと）．関西学院大学出版会

その課題を明らかにすることができるだろう。

三田村仰・松見淳子（2010）．相互作用として以上は，機能的アサーションをおこなうための機能的アサーション．パーソナリティ研
究，18，220-232．のごく単純な方法であった。行動分析学を応用しての機能的アサーションは，奥が深く非常にRamnerö, J., & Törneke, N. (2008). The

多彩な方法がある。それらについては参考文献

ABCs of human behavior: Behavioralをあげておくので参照にされたい。

principles for the practicing clinician.
Oakland,CA

US:

NewHarbinger

Publications.（松見淳子（監修） 武藤崇・

ま と め

米山直樹（監訳）（2009）．臨床行動分析の．
ABC 日本評論社）

人間関係の問題の原因は「相手の問題」であり，同時に「自分自身のアサーションの課題」

島宗理（2000）．パフォーマンス・マネジメンでもある。コミュニケーションの問題をあえてト―問題解決のための行動分析学―．米田

自分にとっての課題であると捉えることで私た

出版

ちには新たな可能性が開かれる。機能的アサー

杉山尚子（2005）．行動分析学入門―ヒトの行ションとは，自分自身の行動を変化させようと動の思いがけない理由（集英社新書）．集

いう主体的なコミュニケーションなのである。

英社- 23 -