Ogólne Warunki Gwarancji Serwisowej
Firma – ALFAX Urządzenia Biurowe inż. Jerzy Świątek
81-453 Gdynia
Ul. Dywizji Kościuszkowskiej 14/1zwana dalej Wykonawcą Usługi Naprawczej , udziela gwarancji na wykonywane przez
nią naprawy urządzeń biurowych lub innych urządzeńzgodnie z informacją z Protokołu Serwisowego na niniejszych Ogólnych Warunkach GwarancjiSerwisowej .
 Wykonawca Usługi Naprawczej zobowiązuje się do naprawy powierzonegourządzeniazgodnie z przedstawioną ekspertyzą serwisową sporządzoną po dostarczeniu urządzenia doDziału Serwisu Wykonawcy Usługi lub sporządzoną na miejscu pracy urządzeni oraz ofertą
handlową przedłożoną zlecającemu do jej uprzedniej akceptacji przed przystąpieniem dowykonywania usługi naprawy.
 Wykonawca Usługi Naprawczej po dokonaniu naprawy wystawia Protokół Serwisowy.
 Jeśli okres gwarancji nie został określony w ofercie Wykonawca Usługi Naprawczej udziela
gwarancji na wykonaną usługę na okres :3 miesięcy.
 Jednorazowa lub ramowa umowa na Usługę Naprawczą pomiędzy Wykonawcą Usługi Naprawczeja Zleceniodawcą Usługi może określić inne warunki gwarancji.
W przypadku sprzeczności pomiędzy zapisami umowy szczegółowej z zapisami Ogólnych
Warunków Gwarancji Serwisowej wiążące są zapisy umowy szczegółowej.
 Zleceniodawca powinien przechowywać Protokół Serwisowy, lub fakturę, o ile nie zostałwydany Protokół Serwisowy.
 Gwarancja obejmuje tylko wady powstałe w wyniku nieprawidłowo wykonanej usługi
naprawczej, i nie dotyczy uszkodzeń mechanicznych oraz uszkodzeń wynikłych znieprawidłowej eksploatacji urządzenia a w szczególności :Uszkodzeń urządzeń powstałych w wyniku transportu,


Samodzielnego wykonania czynności eksploatacyjnych i konserwacyjnych
nieokreślonych w dokumentacji techniczno ruchowej i instrukcjach obsługi urządzenia,
Przedostania się do urządzenia ciał lub substancji obcych,

Samodzielnych lub powierzonych napraw urządzenia w okresie gwarancji bez zgodny
Wykonawcy Usługi Naprawczej,
Stosowania w okresie gwarancji materiałów eksploatacyjnych innych, niż zalecanych
przez Wykonawcę Usługi Naprawczej,

Wtórnych uszkodzeń, wynikających z użytkowania urządzenia pomimo
dostrzeżenia pierwotnej wady, chyba że Wykonawca Usługi Naprawczej
został powiadomiony i zlecił dalsze użytkowanie,
Uszkodzeń powstałych w wyniku przeróbki sprzętu.


Uszkodzeń powstałych w wyniku działania sił wyższych ( wyładowania atmosferyczne,
powódź, wojna itp. ),Uszkodzeń powstałych w wyniku działania przepięć, silnych pół magnetycznych bądźelektromagnetycznych oraz innych okoliczności niezależnych od Wykonawcy Usługi Naprawczej,
Nieprawidłowego podłączenia zasilacza elektrycznego, w który wyposażone jest urządzeni,.

 Naprawa gwarancyjna realizowana jest :w ciągu 2 tygodni - jeżeli dokonuje się na terenie firmy Wykonawcy Usługi Naprawczej,w ciągu 8 tygodni - o ile ze względów technicznych konieczne jest odesłanie sprzętu do producenta.
 Wykonawca Usługi Naprawczej nie będzie odpowiadać za utratę przychodów, przerwę w
prowadzeniu działalności lub funkcjonowaniu procesów technologicznych, ani jakiekolwiek
inne bezpośrednie lub pośrednie szkody i związane z nimi koszty, wynikające z nieprawidłowego
funkcjonowania urządzenia.
 Gwarancja nie obejmuje maszyn lub innych urządzeń podłączonych do naprawianego urządzenia.
 Gwarancja jest automatycznie przedłużana o czas pozostawienia urządzenia w naprawie.
 W przypadku gdy w okresie gwarancyjnym zostaną ujawnione wady Użytkownik powinien niezwłocznie
zaprzestać użytkowania, dokładnie sprawdzić uszkodzone urządzenie i zgłosić wadę lub nieprawidłowe
działanie urządzenia Wykonawcy Usługi Naprawczej drogą telefoniczną, faksem, listem lub pocztą
elektroniczną przed wysłaniem urządzenia do Wykonawcy Usługi Naprawczej.
 W przypadku stwierdzenia przez Wykonawcę Usługi Naprawczej, że zgłoszenie było
bezpodstawne w całości lub części, Wykonawca Usługi Naprawczej powiadomi o tymUżytkownika i zaproponuje odpłatną naprawę lub odpłatną wymianę urządzenia.
W przypadku zgłoszenia bezpodstawnego w całości, Wykonawca Usługi Naprawczej zwróciurządzenie Użytkownikowi na koszt Użytkownika, a jeśli ustalono przeprowadzenie naprawy
poza siedzibą Wykonawcy Usługi Naprawczejobciąży Użytkownika kosztami wyjazdu-dojazdu.