技術や資格はあくまでも手段
仕事は人対人でするもの
船橋情報ビジネス専門学校には︑その校名
エンジニア科︑が示す通り︑情報処理技術を専門に学ぶ学生が集まっている︒ 年制のが人間であることに変わりはありません﹂︒

同校では︑人と人とが関係して仕事をしていくために必要な人間性や社会性を重視しており︑全教職員がこれを意識して学生と接しているという︒﹁もちろん技術は必須ですが︑それさえあれば社会で仕事をしていけるわけではありませ分×

コマ︑午後分に授業は終わるが︑各は合格に向けて遅くまで残って勉強する︒﹁情報技術に関する専門の知識と技術を身に付ける学校ですから︑当然︑覚えることは多く︑勉強は難しい︒入学時に学生にははっき
年あ年︑毎日こつこつと勉強すれば︑必りとそう伝えています︒その代わり︑るいは2ていきます︒企業の方が重視されるのは︑やはりコミュニケーション力︒それほど難しい

こ と で は な く︑ 他 人 の 話 が ち ゃ ん と 聞 け て︑自分のことが話せるということです︒それにプラスして技術がしっかりしていれば︑言うことはないわけです﹂︒

このようなことは一回話して通じるというものではないため︑入学式や新入生の研修合宿など︑折に触れて繰り返し話をするそうだ︒

社会に出れば︑チームを組み︑協力会社やお客さまとも接しながら仕事を進めることにな る︒ た と え ず ば 抜 け た 技 術 力 が あ っ て も︑それだけでは非常に狭い範囲での仕事しかで﹁最近は多くの学生が理解していると思いまきないだろう︒ているが︑大切にしている教育の方針は〝人すが︑それでも他人との関係に思いが至らな場面で他人の世話になっているのですから﹂︒

います︒日常生活で考えてみても︑あらゆるよ﹄ということを機会を見て話すようにして間 性 を 重 視 す る こ と 〟 だ と い う︒ 校 内 に は︑﹁技術や資格はあくまでも手段です︒情報技の三つの約束が掲示されている︒

いような学生には﹃一人では生きていけない

8﹁時間を守る﹂﹁約束を守る﹂﹁ルールを守る﹂いずれの学科でも専門性の高い教育を行っは︑鳥居高之校長だ︒

同校の教育についてこのように説明するの身に付くとも話しています﹂︒

ず実社会で生かすことのできる知識と技術が3なことがきちんとできる学生から先に決まっ

年制の情報処理科・情報ネットワーク科・時名︑その約ん︒就職活動などでも︑あいさつなど基本的科からなり︑学生数は約コマで︑割が男子学生だ︒午前にはI
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クリエイター科・ビジネスライセンス310

種検定試験前には︑教員の指導の下学生たち

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術がどれほど発達しようとも︑仕事をするのプロ・スペシャリストを育てる

13 専門学校ルネサンス

プロ・スペシャリストを育てる 26

専門学校“人” としての基本を備えた
社会人を育てたい
船橋情報ビジネス専門学校

時代の変化とともに，情報処理技術はどの職種，職場でも欠かせないものになっている。船
橋情報ビジネス専門学校では，その専門的な知識と技術をベースに，人間としての基礎力を兼ね備えた人材を育成しようと，さまざまな取り組みを行っている。特にビジネスライセンス学科では，秘書検定，サービス接遇検定を導入し，ビジネスマナーの実践にも力を入れている。
同校ビジネスライセンス科の取り組みを伺った。
〈千葉県船橋市〉

ビジネスライセンス科の学生が学ぶ
3 号館

鳥居高之校長

サービス接遇検定面接試験の指導の際は全員スーツを着用。
まずはピシッとした立ち姿から前傾姿勢，そしてお辞儀の練習を徹底

サービス接遇検定を指導する
高橋豊先生

がないと︑常識外れの人間だと思われてしまいますし︑会社の中で人間関係を築いていく

ビジネスライセンス科は事務系の情報技術される時代だと感じています︒それを鍛えるらこそ︑結局のところ人間力︑人柄が大切にこともできなくなる︒今は︑就職が厳しいか

職 を 目 指 す 学 生 が 多 く︑ 営 業︑ 販 売︑ 事 務︑ためにも︑実際にマナーを体現できるようにサービス接遇検定で意識の変化を促すカスタマーエンジニアなどが中心である︒他なることは大切だと思います﹂︒

うになるというのが︑同科の大きな特徴だ︒

まざまなプログラムを自在に使いこなせるよしているだけでなく︑コンピューター上のさとんどない︒簿記を学んでお金の流れを理解

コンそして情報処理技術を使わない職場はほだ﹄と気が付き︑その雰囲気に応じてきちん

その時が来たら﹃今はやらなきゃいけない時﹁ 普 段 は 少 し く ら い ふ ざ け た り も し ま す が︑うになったと感じられるそうだ︒の使い方一つにしても相手を意識するようになるということ︒敬語

面接の練習を通じて見られる学生の変化は︑学科と違い︑男子と女子の割合は半数ずつで︑名︒今はどんな業種でも︑パソ﹁私たちが目標としているのは︑社会に通用と切り換えができる︒そのことに彼らは自分一学年は約する実務力の育成です﹂と話すのは︑ビジネで気付いていますし︑もちろん周りも気が付
基礎力を重視する同校では︑全学科で座学を鳥居校長が話したように︑社会人としてのを見るのがうれしいですね﹂︵高橋先生︶︒

言葉遣い︑全てが変わってきます︒この変化い て い ま す︒ す る と お の ず と 顔 つ き︑ 姿 勢︑級面接試験

年生の男子に対する実技

これからサービス接遇検定準を受験するという指導の様子を見せていただいた︒高橋先生は級︑お辞儀やロールプレイングの指導をしながら︑月に秘書検定

ンス科では秘書検定︑サービス接遇検定に取り 組 ん で い る︒ 女 子 は月にサービ分︒これらの検定を導級を受験する︒授業はな︑できていないな﹂と気になったことをそ身だしなみやお辞儀の仕方など﹁ここが弱い級を受験し︑男子はス接遇検定

コマ×

月に準いずれも週指摘することを重視しています︒﹃◯◯さん︑の都度一人一人に指摘していく︒
当する高橋先生は話す︒

ここはこうした方がいいですね﹄と学生の方入した理由は︑やはり〝面接試験〟があるこ﹁マナーは情報技術分野でも重要です︒これ﹁面接に関しては︑一人一人をしっかり見て90 1とが大きいと︑サービス接遇検定の指導を担級・準12
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1

ナーについて学んでいるが︑ビジネスライセ中心としたビジネス実務の授業を取り入れマをわきまえるよ

ス実務の指導を担当する高橋豊先生だ︒

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ビジネス系検定 就職指導ニュース vol.26 14

プロ・スペシャリストを育てる 26

2 年生の久保禎久さん（左）と林秀明さん。
2 人とも準 1 級に合格し，カスタマーエンジニアとしての就職が内定しているが︑練習のおかげで入室から退室までスムー

面接試験では少し早口になってしまいました

級

級では︑複雑なす︒とにかくいろいろな活動をすることを進び身に付けてきた人の方が魅力があるはずでり︑さまざまな経験をし︑そこから多くを学はありません︒他に何も語ることのない人よ

業の面接に通るかというと︑そういうわけで級面接試験ではとても緊張すが︑あいさつやお辞儀︑話し方などには自ました︒大学生と一緒の集団面接だったのでもそのおかげで就職の面接にとても役に立ちして︑笑顔が足りないと指摘されました︒でマ ナ ー は 役 に 立 た な い と い う 人 も い ま す が︑意味がある︒高橋先生も﹁マニュアル化したし︑社会性を身に付ける経験としては大きな場の人やお客さまなど︑多様な年齢の人と接中でも推奨しているのはアルバイトだ︒職大変役に立ちます﹂と話す︒

学校行事も充実している︒部活動や学園祭︵若幸祭︶︑体育祭︑地域の美化運動や卒業研

究としてのグループでのフィールドワークなど︑忙しい勉強の合間を縫うように︑皆で一が込められている︒充実した学生時代を過ごく聞こえるが︑ここには実にさまざまな意味﹁若者をハッピーに！﹂︒簡単に︑分かりやす育理念がまた面白い︒

礎ができているということの他に︑自分で考﹁企業の方に話を聞くと︑社会人としての基と鳥居校長︒を形にするというプロセスも経験してほしい﹂

入れている︒﹁楽しむと同時に︑形のないもの致団結して活動できる取り組みを数多く取りしてほしい︑勉強だけでなくいろいろな活動え行動できる人︑そしてのびしろを感じられ人間としての基本を重視する同校だが︑教お客さまと接するという﹃経験﹄それ自体が信を持てましたし︑接遇について勉強してき自然な笑顔でハキハキと話す二人に︑高橋も︑自分の名を呼ばれて受けた指導のことは学校としてスーツの日を設けており︑その先生も成長の大きさを感じているようだった︒

するが︑ビジネスライセンス科では面接の授業に入ったら︑サービス接遇検定︑秘書検定の 授 業 に も ス ー ツ で 臨 む こ と に な っ て い る︒
﹁形から入ることが意外と大事なのです﹂と高に取り組んで楽しみを見出してほしい︑友人る人が求められていると感じます︒これは教ておくことで1年生の久保禎久さ年生になると見違えるように板についてくるそうだ︒

級・準ビジネスライセンス科
定年生のうちから慣れん︑林秀明さんは︑昨年度にサービス接遇検や教員とよい人間関係を築いてほしい︑そし然さにつながるため︑級に合格し︑既にカスタマーエえるのがなかなか難しい︒授業以外の活動を橋先生︒スーツは着慣れていないことが不自勉強だけでなくさまざまな経験が人を磨く

日は男子も女子もきちんとスーツを着て登校たことがアピールにもなりました﹂︒

林さんも﹁準場面が出てくるのが難しかったです︒準したいと思っていました︒

ズにでき︑よい経験になりました﹂と話す︒

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忘れませんから﹂︒

めています﹂と鳥居校長は言う︒

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1て何よりも︑社会人として自立し︑働いてい2

2ていたので︑サービス接遇検定には絶対合格には︑技術と接客︑どちらも大事だと分かっいますが︑勉強だけしていればそれだけで企﹁資格や技術の取得にはもちろん力を入れてけるだけの力を養ってほしい︒

います﹂︒

いう経験を積んでいってもらいたいと考えて通して︑自分たちで何か考えて作り上げると久保さんは﹁カスタマーエンジニアになるンジニアとしての就職が決まっている︒

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プロ・スペシャリストを育てる

15 専門学校ルネサンス

面接試験を想定し，一人ずつお辞儀と言葉遣いを練習。
ネクタイや襟が曲がっていないか，歩き方はどうか，一人一人チェックして指摘する

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