ご 利 用 ガ イ ド
電子証明書の再発行について（有効期限切れ、またはパソコンを変更する場合）

令和６年４月２２日
株式会社中国銀行

電子証明書の有効期限が切れた場合、またはパソコンを変更する場合のお手続き
電子証明書の有効期限は 1 年間です。有効期限の切れた証明書ではログオンができないため、電子証明書の再発行・再取得をする必要があります。
また、パソコンを変更される場合も、電子証明書の再発行・再取得をする必要があります。

目次

電子証明書の有効期限が切れた場合、またはパソコンを変更する場合のお手続き................................. 2
目次 ..................................................................................................................................................... 2
１．パターン別の電子証明書手続きの流れ............................................................................................... 3
パターン１）管理者電子証明書の有効期限が切れた場合 ................................................................. 3
パターン２）利用者電子証明書の有効期限が切れた場合 ................................................................. 3
パターン３）管理者と利用者の両方とも電子証明書の有効期限が切れた場合................................. 3
パターン４）管理者ログオンをするパソコンを変更する場合 .......................................................... 4
パターン５）利用者ログオンをするパソコンを変更する場合 .......................................................... 4
パターン６）管理者と利用者の両方ともパソコンを変更する場合................................................... 4
２．管理者電子証明書の再取得手続き...................................................................................................... 5（管理者のパソコン変更、管理者の電子証明書有効期限切れの場合）................................................... 5１）管理者電子証明書の再発行.......................................................................................................... 5２）管理者電子証明書の取得操作（パソコン変更の場合、新パソコンでの操作になります） ....... 6
３．利用者電子証明書の再取得手続き...................................................................................................... 7（利用者のパソコン変更、利用者の電子証明書有効期限切れの場合）................................................... 7１）利用者電子証明書の再発行.......................................................................................................... 7２）利用者電子証明書の取得操作(パソコン変更の場合、新パソコンでの操作になります).......... 10

お問い合わせご照会はちゅうぎんＥＢサポートセンター
０１２０－２２０－１６８
または０８６－８０１－６８１１（通話料有料）
受付時間／平日

９：００～１７：００（銀行窓口休業日は除きます）
2

１．パターン別の電子証明書手続きの流れ

パターン１）管理者電子証明書の有効期限が切れた場合

管理者証明書の再発行のため「ちゅうぎん Biz-Direct

お手続き①

センター登録依頼書」を記入し、お取引店へご提出い管理者ただきます。
利用者 A

お手続き②

当行側での設定が完了しましたら、お客さまへご連絡いたします

利用者 B

お手続き③

以下、お客さまがパソコンにて操作ください。
・管理者の電子証明書の取得をおこなってください（本マニュアルp.５）よりお手続きをお願いいたします）

p.５へお進みください

パターン２）利用者電子証明書の有効期限が切れた場合

管理者

利用者 C

利用者 A～C のいずれかの電子証
明書の有効期限が切れた場合

利用者 A

利用者 Bお手続き①

以下、お客さまがパソコンにて操作ください。
・管理者ログオンし、利用者の電子証明書の失効・再発行をおこなったのち、利用者が利用者ログオン画面より利用者の電子証明書を取得してください（本マニュアルp.７）よりお手続きをお願いいたします）

p.７へお進みください

パターン３）管理者と利用者の両方とも電子証明書の有効期限が切れた場合

お手続き①

パターン１）、パターン２）の順に手続きをお願いします。

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パターン４）管理者ログオンをするパソコンを変更する場合

管理者証明書の再発行のため「ちゅうぎん Biz-Direct

お手続き①
管理者

利用者 A

センター登録依頼書」を記入し、お取引店へご提出いただきます。
お手続き②

当行側での設定が完了しましたら、お客さまへご連絡いたします

利用者 B

お手続き③

以下、お客さまがパソコンにて操作ください。
・管理者の電子証明書の取得をおこなってください（本マニュアルp.５）よりお手続きをお願いいたします）

新パソコン

p.５へお進みください

パターン５）利用者ログオンをするパソコンを変更する場合

管理者

利用者 C利用者 A～C のいずれかの電子証明書を新 PC で再取得する場合利用者 A

利用者 B

お手続き①

以下、お客さまがパソコンにて操作ください。
・管理者ログオンし、利用者の電子証明書の失効・再発行をおこなったのち、利用者が新しいパソコンにて利用

新パソコン

者ログオン画面より利用者の電子証明書を取得してください（本マニュアルp.７）よりお手続きをお願いいたします）

p.７へお進みください

パターン６）管理者と利用者の両方ともパソコンを変更する場合

お手続き①

パターン４）、パターン５）の順に手続きをお願いします。

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パターン１･３･４･６
２．管理者電子証明書の再取得手続き（管理者のパソコン変更、管理者の電子証明書有効期限切れの場合）

１）管理者電子証明書の再発行

管理者電子証明書の再発行には「ちゅうぎん Biz-Direct センター登録依頼書」の提出が必要です。
以下を参考に、ご記入いただきお取引店へお届けください。依頼書の URL は下記になります。
https://www.chugin.co.jp/up_load_files/business/service/use/bizdirect/bizd_tiraisyo.pdf

① 7
②

③

① 申込人欄② お取引き店③ 契約法人 ID（利用者カード裏面に記載）④ ご依頼内容④○○【ご注意】・記入漏れにご注意ください。
（代表者名、電話番号等）

・管理者用電子証明書の再発行手続きが完了後は、銀行よりご連絡いたします。
・その後の操作で「契約法人暗証番号」「契約法人確認暗証番号」の入力が必要となります。
※初回の暗証番号は、中銀ファームバンキングサービス申込書「ちゅうぎん Biz-Direct」用（お客さま控）
３－①、②に記載。
・管理者ログオン時に使用する「ちゅうぎん Biz-Direct カード（管理者・利用者）」をお手元にご用意ください。

5２）管理者電子証明書の取得操作（パソコン変更の場合、新パソコンでの操作になります）
中国銀行ホームページ＞法人のお客さま＞法人のお客さまトップへ＞管理者ログオンをクリックしてください。
①をクリックします。

② 契約法人ＩＤ、契約法人暗証番号を入力します。
※契約法人ＩＤは、利用者カード裏面に記載※初回の「契約法人暗証番号」は申込書の控に記載（3-①）③をクリックします。

④をクリックしアプリをダウンロード後、「ファイルを開く」よりアプリを起動します。

⑤

アプリが表示されたら、ブラウザ画面にあるをクリックします。

⑥

電子証明書が取得できました。

をクリックします。
⑦以上で取得作業は終わりです。
他ホームページも含めてブラウザを閉じてください。

6

パターン２･３･５･６
３．利用者電子証明書の再取得手続き（利用者のパソコン変更、利用者の電子証明書有効期限切れの場合）

１）利用者電子証明書の再発行
中国銀行ホームページ＞法人のお客さま＞法人のお客さまトップへ＞管理者ログオンをクリックしてください。

①をクリックします。

②

電子証明書が表示されます。

③

管理者の電子証明書を選択しをクリックします。

※契約法人ＩＤ（７桁）だけのものが管理者ログオン用の電子証明書です

ブラウザにより電子証明書の選択画面は異なる可能性があります④

契約法人暗証番号を入力します。
※初回の「契約法人暗証番号」は申込書の控に記載（3-①）⑤をクリックします。

⑥ 画面に従ってパスワードを入力し、をクリックします。

7

管理者トップページが表示されます。

⑦【利用者・業務情報登録／変更】をクリックします。

⑧をクリックします。

⑨

新しく電子証明書を再発行する利用者を選択します。

※電子証明書更新時に利用者ＩＤの入力が必要となりますので、お控えください⑩をクリックします。

8

⑪

利用者情報変更画面が表示されます。

※画面をスクロールして、利用者電子証明書情報画面まで進みます。

スクロール
⑫

【現在の電子証明書を失効し、再発行する】にチェックします。

※画面をスクロールして、契約法人確認暗証番号画面まで進みます。

スクロール
⑬

契約法人確認暗証番号を入力します。

※初回の「契約法人確認暗証番号」は申込書の控に記載（3-②）⑭をクリックします。

ほかの利用者もパソコン変更する場合は、p.８⑨から引続き操作してください。

⑮

終了する場合は、をクリックします。
他ホームページも含めてブラウザを閉じてください。

引続き、２）利用者電子証
明書の取得操作に進んでください

9２）利用者電子証明書の取得操作(パソコン変更の場合、新パソコンでの操作になります)
中国銀行ホームページ＞法人のお客さま＞法人のお客さまトップへ＞利用者ログオン
をクリックしてください。
①をクリックします。

②

契約法人ＩＤ、利用者ＩＤ、利用者暗証暗号を入力します。
※ＩＤ、暗証番号については、管理者の方にご確認ください。

③をクリックします。

④をクリックしアプリをダウンロード後、「ファイルを開く」よりアプリを起動します。

⑤

アプリが表示されたら、ブラウザ画面にあるをクリックします。

⑥

電子証明書が取得できました。
をクリックします。

⑦

以上で取得作業は終わりです。
他ホームページも含めてブラウザを閉じてください。

※パソコン変更の場合は、ウィルス対策ソフト「SaAT Netizen」のインストールも必要です。下記 URL にあるマニュ
アル「ご利用前の登録手順について」の P.13～17 をご確認ください。
https://www.chugin.co.jp/up_load_files/business/service/use/bizdirect/bizd_riyoumae.pdf

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