『イノベーション』（変革と創造）を実践する企業を支える仲間達によるパネルディスカッション

2016.02.26

JFMA FORUM 2016 FMプロジェクトマネジメント研究部会

本日のタイムテーブル
2

開始：１３時２０分❑ 部会紹介＆2015年度活動実績
３分（吉井)❑インハウス『イノベーション』（変革と創造）事例
日本マイクロソフト
5分（長坂）
スクウェア・エニックス
5分（岡田）アデコ
5分（井藤）❑ パネルディスカッション25分
テーマ：「オフィス移転後のスパイラルアップ」❑ ラップアップ
4分（吉井）❑ 2016年度活動テーマについて
3分（吉井）
合計５０分
終了：１４時１０分

FMプロジェクトマネジメント研究部会
活動のご紹介FMプロジェクトマネジメント研究部会のご紹介
2014 FORUM情景

JFMA

PM部会(夜の部）

PM部会（情景）参加企業のご紹介
5

Nice balance!

2014 FORUM情景

アウトソースPM

PM部会(夜の部）

PM部会（情景）活動実績
62005 - 2007
・ﾌｨﾗﾃﾞﾙﾌｨｱ (WWP)
・サンディエゴ(WWP)
・ソウル（KFMA）
・香港(HKFMA)
・パリ(SIESEG)・大邸（FMｻﾐｯﾄ）
意見交換 （JPﾓﾙｶﾞﾝ、KPF ,SONY_US ,ｽﾁｰﾙｹｰｽ､ﾊｰﾏﾝﾐ
ﾗｰ,韓国サムソン、Google,IDEO）

2009 -2011
・FORUM発表

2012-2014

2015

・FORUM発表●出版物第３弾

・「総務の山田です。」
・総務山田実践編
・PM失敗から学べ！

•海外への情報発信・共有+現地の人たちとのPM議論•企業文化と地域文化がPMへ与える影響と最適なバランスを探る•事例研究からFMにおけるプロジェクトマネジメントのあり方を探る•全国総務部、インハウスFMerにわかりやすいPMを表現する•執筆出版；総解説FM、「総務の山田です。」（JFMAベストセラー）

・2013ＰＭ失敗談
オフィス移転業務フ
ロー完全マニュアルテ
ンプレート集「総務の山田です」
実践編Ⅱ
・２０１４ 寸劇
（ユウキケミカル編）

出版物
2015年発刊

小説「総務の山田です。」

オフィス移転業務フロー
完全マニュアル移転業務フローテンプレート集

Kindle版＠123円
一般価格＠1,890円
会員価格＠1,700円

一般価格＠1,050円
会員価格＠840円

一般価格＠4,000円
会員価格＠3,000円

インハウス『イノベーション』（変革と創造）事例 1
日本マイクロソフト
管理本部 リアルエステートアンドファシリティーズ
ポートフォリオマネージャー
長坂 将光

9

長坂さん事例（別紙）10

長坂さん事例（別紙）11

長坂さん事例（別紙）インハウス『イノベーション』（変革と創造）事例 2
スクウェア・エニックス
総務部長
岡田 大士郎イノベーションを起こす戦略総務

2016年2月26日
スクウェア・エニックス
総務部 岡田大士郎

イノベーション風土を醸成する知識経営

情報から知識へ
価値創造

戦略から知識・価値の時代へ

知識経営のフレームワーク
知識経済のメカニズム・知識に基づく競争と成長
・知識と資本価値（知識資本）・知識経営の段階的発展

知識創造

（参考）
知識経営のすすめ
ナレッジマネジメントとその時代
野中育次郎/紺野登
ちくま新書 より引用

イノベーション
・知識創造プロセス・「場」と有機的・生態系組織・ナレッジプロデューサー
組織的知識資産活用（ナレッジマネジメント）
・知識ワーカー
・知識資産活用（共有）としてのナレッジマネジメント
・知識情報・情報技術「知識ベース」高知識比率製品・サービス」事業戦略
・知識製造業・顧客知を基盤とする継続的成長・創造パラダイム経営

総務FMの役割とは 業務基盤構築
オペレーション・管理

経営基盤の構築 知識創造活動を支える「場」の構築・創造
知識経営の基盤を構築するナレッジプロデューサー 戦略・戦術・業務改革

 ワークスタイルプランナー
働き方の変革と知識経営の推進プロデューサー

 知識創造型経営へのイノベーションマネジメント
企業価値最大化から社会価値最大化へ

総務FMは知識創造活動を支える「場」のプロデューサー

「場」とは 空間・スペース、ICT基盤、規律、そして人々の想いにより創られる組織社会 人々の「知」が集積し価値創造やイノベーションを誘発するナレッジ空間➡ 知識資産と知識創造を連動させるプラットフォー
ム創造性を誘発する「場」の構築

知識創造型ワークプレイス「場」の設計戦略 ＜事例＞

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創造性を誘発する「場」の構築

知識創造型ワークプレイス「場」の設計戦略＜事例＞

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創造性を誘発する「場」の構築

知識創造型ワークプレイス「場」の設計戦略＜事例＞
Refresh ParkMedia skape–LOUNGEゲームコーナー-

話題の新作ゲームが出たら、ワイワイとみんなで持ち寄って遊ぶも良し、ハイスコアを狙って腕を競い合うも良し

LOUNGE –communication cafe向いている用途

・お食事スペースとして（朝コーヒー、おやつ、お夜食、打ち上げ）・接客、社内打ち合わせ
・グループ社員の集いの場
・仕事場としてノートPCを持ち込んで21

創造性を誘発する「場」の構築

知識創造型ワークプレイス「場」の設計戦略＜事例＞

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インハウス『イノベーション』（変革と創造）事例 3
アデコ
オペレーション＆アドバイザリー本部
総務部 ファシリティマネジメント課
ファシリティマネジャー
井藤 正佳

自己紹介
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井藤 正佳
アデコ株式会社
オペレーション＆アドバイザリー本部
総務部 ファシリティマネジメント課（担当業務）
ファシリティ関連の企画～拠点工事関連PM/CM（物件契約～業者選定～工事～運営維持）【特徴】本社や支社等の直営拠点だけでなく、弊社が受注する請負案件等の専用拠点（事務センターや、クライアント内の業務スペース）の立上げ支援を実施【主なプロジェクト】
2004年～6年
2010年～11年
2011年～12年
2014年～15年
2015年

小規模拠点の大量出店（約６０店舗）
大規模事務センター構築（6拠点 約9,000坪）
23区内営業拠点統合（１７拠点→１拠点）
大阪拠点統合（５拠点→１拠点）
超短期大型事務センター構築（４か月6,000坪）

オフィスの現状
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世界No.１の人材サービス企業で外資系
ファシリティ担当者はFM/PM研究部会員
本社の今の状況は・・・・

イノベーションが起きるオフィスへの道はこれから！

イノベーションにつながる情報は豊富にあるけど・・・・
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コンサル

社内からの意見「どんな要望でも、解決しますよ！」「こんなオフィスがいいな～」

各種セミナー

PM会社「こんなのどうですか！」「社内調整もお手伝いします」「あんなことできないの？」

さまざまなソリューション・情報が溢れている。

デベロッパー「こんなビルで働きたいとメーカー「私たちのソリューションを見て下さい！」

思いませんか？」JFMA「JFMA賞を取った不動産会社「最新鋭のビルがこんなに立ちますよ」

SIer「ICTで夢を現実にコミュニケーションなら任せて下さい」

オフィスを見て下さい」

各社事例「私たちのオフィス素晴らしいでしょう！」

いざ、本格的に検討となると、どう取り入れるかが難しいソリューションや働き方の取り入れるには・・・
27決められた時間と予算内で、何を取り入れるか？
効果は数値化できるのか？何に基づき導入を決めるのか？
ITCの活用により働き方の変革をサポート

導入の決め手は？
数値化？
コスト？
FM部門トップダウン？
流行？？

FMC・モバイル対応・ペーパーレス
クラウド・ASPサービス・BYOD

フリーアドレス

知的生産性の向上

環境演出

コミュニケーション向上

出会いの場の創出

休憩スペース・OAスペース

会議の形態の変化

オープン会議室・立ち会議

感覚への訴求就業場所/周辺環境から影響

LED・タスクライト・香り・音楽

立地改善
物件 / 周辺環境

何がイノベーションにつながるか、どのようにして導入に漕ぎ着けるのか・・FM・PM視点でとらえると・・
どのタイミングで何を、どのように進めていくのか
経営ビジョン
経営戦略

施設計画の継続的な改善を行う
ため上位マネジメント層に情報をフィードバック

実施プログラミング・実施計画のゴールの設定
・要求条件整理・実施プログラム構築

運用・メンテナンス情報を戦略にフィードバック

ワークプレイス戦略

経営ビジョンや経営戦略とのリンク

ワークプレイス
戦略を実プロジェクトに反映プロジェクト実施

マクロプログラミング・経営戦略とリンクした方向の検討
・ワークスタイル改革の方針検討
・ワークプレイスの保有方針検討
・拠点立地/規模/スケジュール検討・プロジェクトの組織化

計画内容を運用・メンテナンスに反映

運用・メンテナンス

2013年 JFMAフォーラム発表資料（竹中工務店 岡田様）

理屈はわかるけど、実際は・・・

パネルディスカッション
テーマ「オフィス移転後のスパイラルアップ」について

ディスカッションの視点
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PD1:移転計画時の目標で成功したものと、失敗したもの
PD2:移転後の目標に対する評価
PD3:目標達成に対するスパイラルアップ計画の稟議のコツ

ラップアップ論点32

PD1:移転計画時の目標で成功したものと、失敗したもの
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
PD2:移転後の目標に対する評価
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
PD3:目標達成に対するスパイラルアップ計画の稟議のコツ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

2016年度活動テーマ

平成28年度活動方針
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オフィス移転から日常管理へあなたもPM部会に入りませんか ﾍ(ﾟ▽ﾟ*)35

日本のFMとFM系PMの発展を是非一緒に目指しましょう！
 部会は月一回18時半～＠各企業オフィス訪問

参加希望者はJFMAホームページにて申し込み、または部会事務局までメールください！

JFMA FMPM部会事務局
高橋 理o-takahashi@jfma.or.jp