特集

共に学びあうインターンシップを目指して

2022 Sept.

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共に学びあうインターンシップを目指して

TION
PRODUC

EMENT

MANAG

見えないところを工夫しています！
プロダクションマネジメント部

大上 由紀子
決まった手 順を設 定したワークフローシステムに移 行した、といった業 務 の 改 善につ いて説 明した
際は、「こちらのシステムは（提供会社が）アピックスのために開発した？」と質問されたことで、「システムは提供されているもので、どういったワークフローにするかはアピックスで商材や仕様毎に設定している」「ほかにどんなことが出来るのか？」と、かなり深いところまで 会 話 が 進 み 説 明 できたことが、とても嬉しかったです。
成果発表会では、プロダクションマネジメント部を〈0 から モノを つくる〉
〈見 え な い ところを 工 夫しプロダクションマネジメント部では、どういったものお客様が思い描くイメージにぴったりの「もの」をを作 成しているのか、というお 話をさせていただ

つくる〉とまとめていただきました。実際に業務をいたときから、日本語が上手で、知識も豊富で会話

体 験して い た だ い た 中 で 感じた ことを、分 かりがスムーズに進み、「早く現場を見たい」と、とてもやすく、素敵な文章で表現していただいて、とても積極的な姿勢だったのが印象的でした。

感動しました。

実際に現場での業務を体験していただいた際にも、インターン生との会話の中で、コミュニケーションたくさん 質 問をして い ただきました。デ ータ作 成力、日々改善していく前向きな姿勢など、たくさん

時に、読 み 込 みに時 間 が かかる、と説 明した 際にの 刺 激をいただいたことは、とても貴 重な経 験に「な ぜ？」と質 問 い ただ い たことは、とても 新 鮮 でなったと思います。

した。時間がかかる＝ 待つ、という姿勢が自分の中で 当 たり前になって いることに気 づくきっかけになり、何が原因か？改善できる部分は無いか？と日々の業務を見つめ直す機会になりました。
また、同じ作業を繰り返し行うデータ作成方法から、一週間のインターンですが、会社と共に、自分の可能性を無限大！
インターンシップ生

丁 睿朗ていえいろう２０１７年より、年に数回定期的にインターンシップ・プログラムを実施しています。これまで、日本人大学生だけではなく留学生や海外人材など多様なバックグラウンドを持つインターン生に参加して頂いていますが、実施する社員にとっても新たな気づきを得られる大切な成長の機会になっていると感じています。

ELMER RCUSTOATION刺激・気付きを頂きました。
丁さんの姿勢に感謝します。
カスタマーリレーション部

岡本 匡史

部長

カスタマーリレーション部として、初日の事業説明、意 見 で す が、な るほど、、ハッとする 場 面 でした。

４日目の業務説明のところで関わらせて頂きました。

そもそも説明される方の背景をもっと汲む必要が先 ず、丁 さ ん 自 身 が 現 在 も 長 崎 県 平 戸 市 役 所 であ っ た か も し れ な い、ま た BPO 事 業 の 説 明 は国 際 交 流 員 を 務 め ら れ て い る 事 も あ り、そ の難しく、背景を説明しなければいけないという固定キャラクタ ー や 発 信 力 がしっかりして い た のと、観念があったかもしれない、、そんな気づきを頂き

理 解 力・意 欲 とも に 高く、説 明 す る 側 として も、ました。

とても気持ちよく受け入れることが出来ました。また

日 頃 の 業 務 の 中 で、多くな い 気 付 きをこの 短 い

我々としても自身の事業・業務を見直す良い機会にインターンシップの中で感じられたこと、また意欲をなったと感じています。

持って取り組んでもらえたことは関わったメンバー

当社が推進する BPO 事業は、言葉で説明しようとにも良い刺激になりました。

すると難しい 側 面 が あり、真に理 解 い ただこうと改めて感謝したいと思います。そして丁さんの今後すると、そ の 背 景やステークホル ダ ーとの 関 係 性のご活躍を心から願っております。

な ど 様 々 な 説 明 が 必 要 に な ると考 え て い ま す。
例えば現在も学生さん向けに事業を説明する為にはどういう工夫が必要か試行錯誤していますが、丁寧に説明しようとすると情報が多すぎて逆にややこしくなってしまいます。これは BPO 事 業 の 場 合、案 件ごとに役割や成果が違うため、どうしてもその背景を説 明しなければ いけないという意 識 がはたらくのだと思います。
そ ん な 中、4 日 目 の 業 務 説 明 の 際に、丁 さん から「学生には学生目線の捉え方で説明すると理解しやすいと思います。例えばステークホルダーを教授や他の学生に置き換えて説明すると良いと思います。」という意見を話してくれました。すごくシンプルなインターンシップのため、会社の情報を収集した時、デジタル化がどんどん進んでいる中、APIX さんの印刷業務はどう進めていくかという疑問がありました。1 週間のインターンを通して、一生懸命新しい知識を吸収しながら、BPO 業務の仕組みはもちろん、会社が提供できる多様なサービスの可能性も感じました！PM 部で実務業務を体験した時、自分は今日から会社に入って、先輩から仕事の説明を聞いて、自分が仕事をすることをイメージしながら、限られた時間で仕事の内容を理解できるよう頑張りました。そして、CR 部の 研 修を通して、会 社 の 将 来 の 発 展 性、まさに X-BPO ではな い かと思って います。CR 部 の 方に「な ぜ 日 本 で 就 職した い」と聞かれた時、「会社と共に成長したい！」と答えました。せやな、APIX と共に！

「志プロジェクト 始動」～企業のWikipediaを作ろう～

代表取締役社長

河村 武敏

昨年の実習テーマは vol.45 でもご紹介させていただ

6 月にコロナ感染が落ち着いたのもつかの間、今年も予 想 通りの 連 日 の 猛 暑・酷 暑 に 加 え、7 月、8 月ときましたが、「足元の SDGs を探そう」でした。今年度

コロナ第七波感染の急拡大もあり、気力・体力とも実習は「企業の Wikipedia を作ろう」というテーマの消耗する夏となりました。その夏もお盆が終わるころも と で、学 生 が 参 加 企 業 を 取 材 し て、企 業 のから空気が入れ替わり、この vol.47 発刊の頃は秋の気配を感じる季節になっている事と思います。

Wikipedia の 項 目 を 作 成・改 訂 す ることを 目 指します。Wikipedia という公共性の高い情報を作成する

さて、弊社は少子高齢化が進む中、若い人材に興味をことで、学 生に「知 の 担 い 手」になってもらい、参 加持ってもらい、人材採用につなげることを目的とし、企 業 にとって も Wikipedia という最 も 人 目 に 付 き

インターンシップ活動に力を入れています。

やすい形での情報発信につながるという意味で、学生・その中でも今年で 6 年目になる「志プロジェクト」を参 加 企 業 双 方にメリットのご紹介いたします。地域活性化の取り組みのひとつとある活動ではないかというして、大 学と地 元 企 業 の 相 互 理 解を深め、次 世 代 の事 で、今 年 の 担 当 ゼ ミ の人材育成に資することを目的とし、CSR 活動の一環と稲岡大志先生（右写真参照）して推進しているプロジェクトとして 2018 年に始まりとともに起案いたしました。

ました。大学は大阪経済大学経営学部、地域金融機関

Wikipedia は、学 生 が 就 活

は商工中金船場支店、インターンシップ訪問先は金融

時に企業ホームページの機関の取引先企業４社様（弊社含む）、そして地域事務次にアクセスする情報という局としてアピックスが担います。
（下図を参照）

事、実際に今年の参加企業様で Wikipedia が存在する

稲岡大志准教授

企 業 様は 1 社 の みという事で、企 業 側もこの 活 動に
大学

地元企業

9 月 下 旬 からこの 授 業 が スタ ート、来 年 2 月 の 成 果
発 表 会まで約 5 カ月弱、学 生目線からの Wikipedia

地域社会のよりよいコミュニケーション作成が今から楽しみです。
改めてこの活動は、今後の社外報でも報告させていた地域の柱となる人材の育成

地銀・信金
信組

印刷会社

今年も期待していただいています。

そ のような活 動に大 学 側も興 味を持っていただき、だければと考えています。乞うご期待を。

Wikipedia とは →6 年目の今年からは「地域企業連携実習」として授業に組み込まれる活動にまで成長しました。その活動の検索画面でウィキペディアとは一端を紹介させていただきます。

本社

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※ この社外報は、Iridesse™ Production Press で出カしました。