NPO法人日本医師事務作業補助研究会 愛知・岐阜地方会 アンケート結果
NPO法人日本医師事務作業補助研究会

平成27年5月30日（土）羽島市文化センター

第3回 愛知・岐阜地方会に参加いただき、ありがとうございました。

参加者114名、うち94名の方からアンケートの回答をいただきました。

1 地方会全体について

1%

26%

大変良かった
良かった

無回答

73%

2 参加を決めた理由はなんですか？（複数回答可）
0

20

406080100●スキルアップ80

テーマ・内容に関心があった※その他 回答一覧(件）●研修に興味があった●交流会に参加し、他院との繋がりを持ちたかった

特定の講師の話が聞きたかった●他院の医師事務作業補助者の業務内容を知りたかった

19●医師事務作業補助について詳しく知りたかった●他院の文書作成支援の情報収集

質問がしたかった

4

※その他

16

●所属課、上司のすすめ●業務命令（同様の意見はまとめさせて頂きました）

3 医師による医学講座の満足度は何％ですか？

14100%

3180%

5870%
無回答4 介護保険・主治医意見書

レクチャーの満足度は何％ですか？

1215100%
80%

7670%
無回答

NPO法人日本医師事務作業補助研究会

愛知・岐阜支部

1

NPO法人日本医師事務作業補助研究会 愛知・岐阜地方会 アンケート結果

平成27年5月30日（土）羽島市文化センター

5 今回のワークショップはいかがですか？

34%

大変良かった66%

良かった

6 あなたの満足度は何％ですか？（よろしければ、理由も一言そえてください）
01090%～

2380%～

24

無回答

30

40

37

100%

70%～

20

3
7

理由（感想）

理由（ご意見）●他院の話が聞け現状がわかり、問題点が聞けたりして勉強になった●色々な方々と率直に意見交換ができてよかった●一度では理解出来ないので、何回か少しづつ内容を変えて教えて欲しい●看護師さんとの関わり方について解決方法がわかった気がした●時間が短いので、もう少し時間があると良かった●医師事務作業補助者の必要性について改めて明確にできた●業務内容が同じ人同士、もう少し話せると良かった●医学講座、介護保険、主治医意見書講座がわかりやすく大変有意義●医学講座が早口で、内容をもう少しゆっくり伝えて欲しかったでした●もっとフリーで他施設の方と話がしたかった●医学講座、介護保険レクチャーで質問がしたかったが勇気がでなかった●会場がわかりづらい●会を重ねる毎に内容が充実している●昼交流ではなく、夜交流が良かった●聴講だけでなく、参加型もありとても意味のある研修だった●医師の意見をもっと聞きたい●様々な病院の話が聞けて良かったが、各個の状態（病院規模など）の違い、問題提起で終わった●自分自身の知識が少なく、分からない事も多かった●午前中の交流会でたくさんの方々と交流できたことが良かった●色々な話が聞けて、楽しかった●自分の悩み、また前向きになれるアドバイスを頂き、今後の参考になった●ディスカッションや医師からのレクチャーなど、今後の業務に活かせる内容であった●他職種への周知方法を知る事が出来てよかった●グループが大変良く、勉強になりかつ楽しかった●他院での現状が良くわかり、同じようなことに悩んでいる人も多く明日へ繋がる会だった●内容がタイムリーであった●質問しやすかった●医師も一緒にワークショップに参加して頂け、有意義な議論ができた●美人が多かった（同様の意見はまとめさせて頂きました）

NPO法人日本医師事務作業補助研究会（同様の意見はまとめさせて頂きました）

愛知・岐阜支部

2

NPO法人日本医師事務作業補助研究会 愛知・岐阜地方会 アンケート結果

平成27年5月30日（土）羽島市文化センター

7 今回の地方会で、あなたにとって一番印象的だったことは何ですか？

プログラム内容

その他（感想）●介護保険主治医意見書の記入方法のレクチャーが、今後の書類作成にいかせます●他院との交流により、様々な問題はあるが共通の悩みは一緒だった●医師事務作業補助者認知度の低さ、理解度が低いことに驚いた●介護保険について見直しができた●人材の確保、育成について話し合えた●参加型グループワーク●皆さんの熱い想い●グループワークでの発表●仕事の場を広げるために、色々な方法でコミュニケーションを●医学講座が大変勉強になった取っていると知った●名刺交換ができ良かった●他院と話すことにより、今後の解決策・案が見えてきた●ディスカッションで講師の方に分かりやすくまとめて頂き良かった●他部署との区別のために制服を変えるという発想がなかったので●介護保険主治医意見書の注意点、医師への説明がしやすくなった「なるほど」と思いました●ランチタイム交流会●皆が目標に向かってレベルアップしていること●ワークショップ発表コメントも様々で、今後の仕事に取り入れたい●初めての参加で、色々な人と話せたことが印象に残った●外科医師と医師事務作業補助の話を聞けて参考になった●自分の病院と業務の進め方がかなり違うこと●前回より効率的にワークショップを進められた●自分達をもっと知ってもらうために出来る事を考える時間が充実
した●前向きな人が多い●自身の院内スタッフのモチベーションの低さを知らされた●医師の視点で話して頂くことが新鮮だった●管理者、医師の立場からお話を聞けたこと●今後、スキルアップできるよう希望が持てた（同様の意見はまとめさせて頂きました）（同様の意見はまとめさせて頂きました）

8 今回の地方会についてのご意見・ご感想をお聞かせ下さい。

感 想ご意見●とても勉強になった●チーム医療についてもう少し詳しく聞きたかった●グループワークの時間が長くて良かった●色々な先生方のお話が聞きたかった●医師事務作業補助者者として業務ができていない病院が多いと思った●駅からもう少し近いとありがたい●医師の参加率が高くなればもっと踏み込んだ話や解決策が見出せる●医師にも是非参加して頂きたい

かもしれないと思った●グループワークを病院機能別（急性期・回復期・療養etc）で●様々な意見がでて、今後の課題になると思う

分けても良いかと思った●他院の業務内容をお聞きし、自分の病院の改善に繋げていきたい●とても素晴らしい会で、今後も参加したい●お弁当を食べながら気軽に意見交換できたことが、とても良かった●自分自身のスキルアップに繋がる内容で良かった●今後、どのようにしていくか考える機会になった●これまで、他院の医師事務作業補助者に会ったことがなかったためとても良い機会になった●ワークショップの模造紙の作成方法がわからず自己流（グループ流）になってしまった●他院の方々の意見を聞き、自分も前向きに業務をしていこうと再確認できた●病院毎でクラークとしての考え方が違うことに驚いた●前回はワークショップの発表がなかったので、今回は発表があり良かった●開催日、時間が早目で遠方から参加しやすくて良かった●とてもスムーズに進行し良かった●手書きの名刺がありがたい●配慮が整っていて、大変お世話になりました。
運営の皆様、ありがとうございました。

（同様の意見はまとめさせて頂きました）

NPO法人日本医師事務作業補助研究会（同様の意見はまとめさせて頂きました）

愛知・岐阜支部

3

NPO法人日本医師事務作業補助研究会 愛知・岐阜地方会 アンケート結果
9 今後、参加したいと思う内容の地方会はどういう形式ですか
0102030405060※その他 回答一覧

70●事前にテーマを決め、予め各自の意見を63

医師・講師による講演

平成27年5月30日（土）羽島市文化センター用意した上でのグループワークやディスグループワーク

29

ディスカッション

21

※その他

カッション

64

実務者の事例報告●今回の1部のような交流会

2（同様の意見はまとめさせて頂きました）

10 今後、取り上げて欲しいテーマはありますか？

業務内容

人材育成・教育その他●事例を上げての情報提供書作成方法●医師事務作業補助者の地位向上●特定疾患の申請ポイント●MA室の立ち上げ●実務者の実例●医師事務作業補助者は何をするのか●インシデントを防ぐには●書類作成の記入方法や意味、留意点●医師事務作業補助者の業務拡大・業務深化●対外的なアピール●マニュアル作成●医師事務作業補助者の周知方法●今回を踏まえて改善されたこと、どんな●院内がん登録●医師、他職種とのコミュニケーション●代行入力の範囲、承認の仕組みと正確性●勉強の方法（医師に教えて頂く場をどの●生命保険会社審査課のお話が聞きたい●各病院毎のクラークの職種をまとめたものを作ってからのディスカッション解決をしたのか知りたい

ようにして設けるか）●気を付けたいトラブル●グレーゾーン業務について●NCD登録●研修内容（32時間）●多施設の実状●退院サマリー記入方法●発足してからの成功例●医師講師による講演●障害年金の年金関係の書類●人材の確保●現場の医師からの講話●他院での書類作成方法、またそれに対して●現場配置状況

医師の意見

●昇給

●病理、TMN、病名告知など他院の記載方法
を知りたい●外来診療の事例（同様の意見はまとめさせて頂きました）（同様の意見はまとめさせて頂きました）（同様の意見はまとめさせて頂きました）

11 参加しやすい日程・地域がありましたらお聞かせ下さい

日 時

場 所
●愛知県

●土日

●岐阜県

●土日祝日

●名古屋

●土曜日

●東海三県

●土曜日の午後

●高山市

●月の中頃

●尾張

●9．10月以外●羽島●10、11月頃●関西●第3～4土曜日●駅・インター近く●午前中からその他●日帰り●公共交通機関で行きやすい所（同様の意見はまとめさせて頂きました）（同様の意見はまとめさせて頂きました）

NPO法人日本医師事務作業補助研究会

愛知・岐阜支部（同様の意見はまとめさせて頂きました）

4