介護の魅力と価値を高めるのはあなたです2020

介 護 福 祉 経 営 士
ニ ュ ー ス KFK ews

6.30
No.72

N後編

ど 新 介 緊急う 型 護 アンケ
立コ業 ートロち界
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いス
く感
べ染き症
かにC O N T E N T S
緊急アンケート

介護業界は新型コロナウイルス感染症にどう立ち向かっていくべきか
後編

2

第5回「介護福祉のみらい」
作文コンクール開催のご案内

5●今月の「介護ビジョン」●ポイント整理講座のご案内

6●新理事就任のお知らせ

7●INFORMATION

事務局移転のお知らせ●第5回全国介護福祉総合フェスティバル in 仙台
開催のお知らせ8

お問い合わせ先一般社団法人日本介護福祉経営人材教育協会 事務局☎ 03-3553-2896

http://www.nkfk.jp

制作：株式会社日本医療企画
編集・発行人：林 諄〒104-0032 東京都中央区八丁堀三丁目20番5号
S-GATE八丁堀9階

緊 急 アンケ ート

介護業界は新型コロナウイルス感染症にどう立ち向かっていくべきか 後 編
新型コロナウイルスの感染拡大によって介護業界にも大きな影響が出ている。事業活動に大きな制限がかかるなか、従来よりも運営コストが増大している。一般社団法人日本介護福祉経営人材教育協会では会員に対しアンケートを実 施 。後 編ではアンケートに寄せられたコメントを中心に介 護 福 祉 経 営 士の感じているコロナ禍の影響について紹介する。

3密不可避の介護現場をどう守るか

また「イベントの中止・延期」79.9％、「 面会などの制限・中止 」7 4 . 7％、「 セミナー・ミーティングなどの制 限・自粛 」

アンケートの実 施 期 間は2 0 2 0 年 4月3日〜 2 4日。本 協会の全会員に向けメールで参加を呼びかけ、うち155人か75.3％、「 飲み会など個人的なイベント参加の自粛要請」
74.7％など、いわゆる「3密」にかかわる対策も多い。
特に介護施設における面会の制限・中止についてはアンら回答を得ることができた。
前 号 掲 載の特 集 前 編では、介 護 福 祉 経 営 士が 事 業 運

ケート実施前の2月上旬から厚生労働省発出各種通知のな営のためのコストやリスクが 増 大している点を強く懸 念しかで触れられており、介護施設だけで見れば約8割の事業所ていることを紹 介した。また、その対 策として、人 手 不 足 対から面会制限を実施しているとの回答が得られた。

策や経 営 者の意 識 改 革 、リスクマネジメントを踏まえた事

一方で時差出勤の導入とテレワークの実施については全業計画の見直し、マニュアルの再整備などを検討している体の3割程度から実施しているとの回答があったが、対象を介護福祉経営士が多いこともわかった。

介護施設に絞った場合の実施率はそれぞれ1割強と低い。

後編でまず紹介したいのは、介護福祉経営士の所属す

これは介護施設が従来抱えている人員不足の状況に加え、る組織で行われている新型コロナウイルス対策の内訳であ休校や休園によって子育て世代の従業員の勤務調整が必る（図1）。

要になっている状況や、サービスの特性上テレワークの導入対策については「手洗いやマスクの装着、定期的な換気などの予防策の徹底」94.8％、「 消毒液の設置」89.6％なが難しく、「 3密」の環境が避けづらい状況にあることなどが背景として考えられる（図2）。
介護事業所は、この他にも認知機能が低下し、自分自身どが多い結果となった。

図 1 実施しているコロナウイルス対策

94.8%
89.6%
79.9%
76.6%
75.3%
74.7%
66.2%

予防策の徹底（手洗い、マスクの装着、定期的な換気等）
消毒薬の設置
イベントの中止・延期
面会などの制限・中止
セミナー・ミーティングなどの制限・自粛
飲み会など個人的なイベント参加の自粛要請
マスクの配布

35.7%
35.1%
30.5%
27.9%
27.3%
23.4%

感染者発生時の対応マニュアルの作成
テレワークの実施
時差出勤の導入
情報収集手段の確保感染症状の早期発見・早期対処のための体制の構築
感染予防物品の入手経路の確保
保健所・医療機関との連携体制の構築
他施設との連携体制の構築
緊急時用シフトの構築
感染した従業員への補償体制の構築

2̲介護福祉経営士ニュース

12.3%
11.7%
11.0%
10.4%

n=155（複数回答）

図 2 「実施しているコロナウイルス対策」
介護事業所の感染対策（抜粋）

テレワークの実施率

コロナ発症者が出現しますと、デイなどの閉鎖の危機があ

76.9%

面会制限の実施率
時差通勤の実施率●正直、いつまで続くのか分からない不安があります。施設もり、一度閉鎖すると次にオープンできなくなるとの懸念もあります。
（施設・居住系サービス事業者）●事業の継続と感染防止策との両立を模索しています。
（居宅17.9%

サービス事業者）

12.8%

n=78（複数回答）の身を守ることが困難となった利用者の感染リスクなども考慮せねばならない。いつ自分自身が感染するかわからな

介護福祉経営士をリスクマネジメント、情報収集などの場面で活用する

い恐怖を感じながら、利用者のケアと向き合い続けている

ここまで紹介してきたように、やはり新型コロナウイルスによっ介 護 現 場を心身両 面でいかにフォローするかが 、重 要なて、介護事業所の経営に深刻な影響が生じていることがわかる。

経営課題になると考えられる。

そもそもの背景として、近年の介護事業所の経営状態は決して良いものとは言えない状況にあった。

アンケートより抜粋

厚生労働省が昨年12月末に公表した「令和元年度介護介護現場の感染対策についての声

事業経営概況調査」によれば平成30年度決算における全●施設介護とは異なり、在宅介護では、ひとりのヘルパーが複数のご利用者の訪問をするため、媒介感染のリスクがとて介護事業の平均利益率は3.1％となっており、前年度に比べ0.8%低下している。

も高い状況にある。また、行政(厚労省)からの通達の内容もまた、今年1月発表の東京商工リサーチのデータによれ

具体的な対応についての指針が無く、現場は不安と戸惑い

ば、令和元（平成31）年度の介護事業者の倒産件数は111のなか、対応をしなければならない状況に陥り、相当な精神的ストレスを抱えながら業務に取り組んでおります。
（介護業界関連企業）●高齢者は感染すると危険と言われてるが、いろんな事情があり、デイに行かれ、ヘルパーを使われている。サービスをやめることの判断も迷わず早急に必要だが、それにより、事業所への影響、介護者への負担なども同時に別の方法で支援を考える必要もあると思う。
（居宅サービス事業者）

件と、過去最多と言われていた平成29年度と同数となる数値を記録している。介護事業者の倒産件数は2016年から連続して100件を超えており、いずれのデータも介護事業者の苦しい経営状況を浮き彫りにしている。
今回のコロナ禍はこうした状況にあった介護事業者を直撃する形となり、中小規模の介護事業者の中には事業継続が危ぶまれるケースも相当数あると考えられる。

図 3 介護福祉経営士資格の活かし方

62.2%

リスクマネジメント体制の構築

51.4%

情報を収集・分析するための体制の構築
ウェブ会議など従来業務を代替する試みの促進

31.8%

経営状況の改善

31.1%

ＩＣＴ環境の整備・最新技術の導入

29.7%

他施設・他業種・行政との連携の促進

29.1%

人事マネジメント（休職者を見越したシフト調整・従業員のメンタルケア等）

29.1%
23.0%

具体的な感染症対応マニュアルの整備
緊急融資に関する情報収集・手配
経営計画の見直し（BPRの導入等）

18.9%
16.2%
n=155（複数回答）

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News

介護福祉経営士ニュース̲3そのため、コロナ禍そのものへの対処だけではなく、アフまた、そうした現状において、自組織が直面しているリス

ターコロナの経営を見据えた組織の改革を考える経営者

ク、将 来 的に発 生する可 能 性のあるリスクを洗い出し、分も少なくない。

析しておくことも的確な対策の立案に有効な一手となる。

それでは、このような状況にある介護業界において、介護福祉経営士はどのような役割を担っていけるのだろうか？
図3はアンケートにおいて「介護福祉経営士の資格をど介護福祉経営士の多くがそのポイントに注目していることは、マネジメントの専門家ならではの視点といえるのではないだろうか。のように活かしたいか」という質 問に対しての回答内容をまとめたものとなる。
もっとも回答が多かったのは「リスクマネジメント体制の構築」で62.2％。職業による内訳をみると、回答者の半数が介護事業者であった。
次点で多かったのが「情報を収集・分析するための体制の構築」で51.4％となった。
この結果から推測されるのは、これまでのリスクマネジメントの常識を超えたコロナ禍の規模の大きさ、複雑さだ。

自組織オリジナルのコロナ対策を今回は前後編に分けて、コロナウィルスに関する介護福祉士の想いを紹介してきた。
さまざまな職域で活躍する介護福祉経営士を対象としただけに、バリエーションに富んだ回答をいただくことができたが、こうした多 様 性は有 事の際にこそ活きる特 性だとも考えられる。

誰も経験したことのない状況に突如直面している今、ま現状では、行政やメディア、一部企業などが公表する情ず重要となるのは情報の収集となる。コロナ禍の発生当初

報により「コロナ対策」の大まかなひな形はできあがりつつに比べ、さまざまな情報発信や調査が行われ、情報蓄積もある。

進んできている一 方 、収 集した情 報の取 捨 選 択 方 法やそしかしながら、こうした対 策は普 遍 化された内容がほとの情報をどう活かすかについては、組織によって判断基準んどであり、ただそれをなぞるだけでは十 分な対 策とは言が変わってくる。

えないのではないだろうか。
当然ながら業 種によって業 態 、規 模 が 異なるわけであアンケートより抜粋

情報収集やマネジメントの必要性を訴える声●テレワークを含め働き方改革のきっかけにもなっている。困難があっても柔軟に対処できる体制づくりの必要性を感じている。
（介護業界関連企業・一般企業）●予想よりも悪化していく事態に、迅速に先回りして対応する必要があることを教えられた。
（金融業）●これを契機に、ブラックスワン ※ に対しての組織の初期機動をいかに速くするか、ガバナンスの効いた組織構築の重要性を再認識。また、欧州でのキーワーカーに対する措置と日本での対応の差については社会的課題と感じた。
（生活協同組合）●やはり資金繰りを考えると介護福祉経営士はファイナンスやり、その企業にピタリとなじむ対策というものはその企業自身が自ら知恵を絞り、多様なアイデアを生み出さなければならない。
特に福 祉 領 域の業 務に関しては、利用者の状 態に大きく左 右されるケースも非 常に多い。
どの利 用者がどのような気質を持ち、どのようなケアを必要としているのかは、担当している福祉事業者以上に詳しいものはいないことは明白だろう。
介護福祉経営士の皆様にはこうした現場で培った広い見識と、マネジメントの知識をうまく活用していただき、リスクに強い組 織 作りを目指すとともに、コロナ禍の先の介 護業界を支えるために力を尽くしていただきたい。

金融の知識をよりつける必要があると思います。
（施設・居住系サービス事業者）※【ブラックスワン】
マーケット（市場）において、事前にほとんど予想できず、起きた時の衝撃が大きい事象のことを指す。欧州において全ての白鳥が白色と信じられていたが、その後オーストラリアで黒い白鳥が発見されたことにより、学術的な常識が大きく崩れることになった出来事に由来する。

4̲介護福祉経営士ニュース

この度のアンケートにご協力いただいた皆様、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

ぜ ひご 応ださ募くい！

第5回「介護福祉のみらい」作文コンクール
一人ひとりの想いが、介護福祉の新たな未来を創ります。
これからの社会を担うみなさんの声を届けてください。
一般社団法人日本介護福祉経営人材教育協会は、将来を担う中学生、高校生に介護や福祉の大切さを知り、未来について考える機会をもってもらうことを目的に、第5回「介護福祉のみらい」作文コンクールを実施する。
昨年は、448編の作品が集まり、黒澤貞夫審査委員長（一般社団法人介護福祉指導教育推進機構代表理事）のもと厳正な審査が行われ 、9月6日（金）・7日（土）に埼玉県さいたま市にて行われた「第4回全国介護福祉総合フェスティバルinさいたま」にて入選作品が発表された。受賞者には、それぞれ賞状および副賞が贈呈された。
本コンクールは、「第5回全国介護福祉総合フェスティバル」の関連事業としホームページにて応募方法や注意事項をて位置づけられ、10月下旬に日本介護福祉経営人材教育協会ホームページ上よくご確認のうえ、ご応募ください。

で最優秀賞等が発表される。

応 募 要 項趣旨

将来を担う中学生、高校生が介護や福祉の大切さを知り、未来について考え発表する機会とします。

募集期間2020年6月1日（月）〜8月31日（月）※郵送の場合は必着

応募資格

中学生、高校生の方
以下のテーマ（課題）の中から好きなものを一つ選んで、あなたが感じること、考えることを自由に書いてください。

テ ー マ● 介 護 や 福 祉 に関 する実 体 験 等を通して感じたこと、考えたこと●自分 の 老 後を想 像して考えたこと●これ からの 介 護 や 福 祉 に関 する私 の 意 見

応募方法・1,200字以内（原稿用紙、ワープロ原稿、縦書き、横書き、いずれも可。書式自由）・原稿用紙は、できるだけホチキス止めせずにお送りください。
・原稿用紙の空白部分に学校名・氏名・ページ番号を記載してください（全ページに記載をお願いします）。
・必要事項を記入の上、以下のいずれかの方法でお申し込みください。
1.郵送2.メール送信（wordファイル添付）※メールの場合、件名は「作文コンクール」と記載してください。
※学校単位の応募は、ホームページより「応募生徒名簿」(エクセル)をダウンロードし、作品に同封してください。
あわせてメール（kaigo̲sakubun2020@nkfk.jp）に添付の上お送りください。

必要事項

1.郵便番号・住所

2.氏名・ふりがな

3.学校名・学部・学科・学年

4.電話番号

5.メールアドレス

6.作品タイトル※学校単位で応募の場合、個人の1、4、5は不要です。

表彰

最優秀賞／優秀賞 他［賞状・副賞］
それぞれ「中学生の部」「高校生の部」を表彰。いずれも若干名とする。
受賞者には所属する学校において賞状・副賞の授与を行います。

審査

日本介護福祉経営人材教育協会の指定する審査員（審査委員長：黒澤貞夫・一般社団法人介護福祉指導教育推進機構代表理事）により各賞を決定。

発表

10月下旬に日本介護福祉経営人材教育協会ホームページで発表。ならびに報道各社にプレスリリースを配信予定。
合わせて11月13日（金）・14日（土）に開催する「第5回全国介護福祉総合フェスティバル」会場内に受賞作を掲示。

主催

一般社団法人日本介護福祉経営人材教育協会

お問い合わせ・お 送り先

一 般 社 団 法 人 日本介護福祉 経 営 人 材 教 育 協 会「『介 護 福 祉のみらい』作 文コンクール」事 務 局 http://www.nkfk.jp/sakubun2020/〒104-0032 東京都中央区八丁堀三 丁目2 0 - 5 S - GAT E 八 丁 堀 9 階
電話：03-3553-2896（平日のみ 1 0：0 0 〜 1 2：0 0、1 4 : 0 0 〜 1 7 : 0 0）
メールアドレス：ka igo ̲ sa kubun 2 0 2 0 @n k f k . j p

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介護福祉経営士ニュース̲5地 域のニーズをすくい上げ

今月の地域から超高齢社会を支えていくための視点を具体的事例とともに掲 載

第1特集

コロナ時代に潰れない条件新型コロナがルールを壊し、ニーズを変えた

新型コロナウイルス感染症の収束の時期が不透明な今、「 Withコロナ」時代の介護を考えていくことが求められている。
加えて、新型コロナへの対応をするなかで、サービス提供のあり方や医療職の役割、地域とのつながり方など、従来とは異なる発想・対応が必要となる場面も増えている。

鼎談1「Withコロナ」の時代の介護事業者が潰れないための条件とは何かを議論した。

緊急特集

めざ せ合 格！

2020年6月20日発売“デイサービス”の真価とは

猪股 憲一（株式会社ツクイ 事業本部統括 上席執行役員）
武藤 岳人（社会福祉法人壽光会特別養護老人ホーム笛吹荘 施設長）
森 剛士（株式会社ポラリス 代表取締役）
鼎談2“施設看護師”の役割を問う

工藤 ツタエ（医療法人社団緑心会 介護老人保健施設グリーンアルス伊丹）
小谷 洋子（株式会社ハートフルケア 介護付有料老人ホーム
カーサプラチナみなとみらい 看護主任）

眞鍋 哲子（社会福祉法人援助会 特別養護老人ホーム
聖ヨゼフの園 主任看護師）新型コロナによって見えてきた、

第2特集

7

2020年 月号

鼎談3

地域との“ソーシャル・ディスタンス”

柴田 範子（NPO法人楽 理事長）
宮島 渡（アザレアンさなだ 理事長）
和田 行男（株式会社大起エンゼルヘルプ 取締役）

迫られる世代交代の波詳しくは 介護ビジョン

ニチイ学館ＭＢＯの狙いとは新型コロナの教訓3

検 索●毎月2 0日発行●定価：1,296 円（税 込）●定期購読料：15, 552円（税込）※会員価格は1 2 ,4 4 4円（税込）

人事マネジメントの実際「介護福祉経営士 2級」資 格認定試験対策
ポイント整理講座のご案内

とにかく最短で要点のみを押さえたい！

1日講 座

基礎からしっかりと学びたい！

2日講 座

介護業界関係者など、すでに基礎知識がある方にオススメの短これから介護業界の基礎知識を学ぼうと考えている他業界の方期集中型の講座です。1日で試験合格に必要なポイントを学ぶにオススメの講座です。2日に分けて丁寧に介護の基礎知識とことができます。

試験対策ポイントを解説します。

日程【第1回】2020年 7 月11日（土）9：30〜17：30【第2回】2020年11月14日（土）9：30〜17：30■講師
馬場博 氏（一般社団法人C.C.Net専務理事・チーフアドバイザー）■受講料
1日講座：15,000円（税込） 2日講座：22,000円（税込）■持参物「介護福祉経営士テキスト基礎編（全10巻）」（ 株式会社 日本医療企画
刊／1セット24,100円（税込））をテキストに使用します。各自お買い求めいただきご持参ください。または、当日販売も受け付けております。
お申し込みの際にどちらかお選びください。

日程【1日目】2021年2月20日（土）9：30〜16：30【2日目】2021年2月21日（日）9：30〜15：30■申し込み方法株式会社 日本医療企画ホームページよりお申し込みください。
https://www.jmp.co.jp/seminar/kfk/
class2/hattyobori/■お問い合わせ株式会社日本医療企画
TEL：03-3553-2885 FAX：03-3553-2886※新型コロナウイルスなどの 影 響 により、開 催日程 の 変 更・延 期、開 催 方 式 の 変 更 などが 生じる場 合 がござ います。ご了承ください。
6̲介護福祉経営士ニュース

新 理 事 就 任の お知らせ
一般社団法人日本介護福祉経営人材教育協会は令和2年度より椛澤優奈氏、藤林慶子氏を新理事に選任いたしました。今回は椛澤氏の言葉をご紹介いたします。

Profile株式会社リエイ取締役

株式会社アジアリエイ代表取締役社長

広州恒澤礼愛服務有限公司

副董事長

江蘇英瑞礼愛健康養老有限公司 副董事長
礼愛（北京）企業管理諮詢有限公司
上海礼愛企業管理諮詢有限公司

顧問

顧問

リエイの海外事業展開に於ける実務を主導。1999年入社。2000年に介護事業に参入した
かば さわゆな椛澤 優奈

当初より施設開発を担当し、同社が掲げる“癒し”のコンセプトを全施設に導入する。2003
年の海外進出以降は、国内および海外における同社の施設開発の担当責任者として総合プロデュースを担い、施設開発面からの日本的介護サービスの現地化にも注力する。
2017年5月アジアリエイ代表に就任。海外拠点の統括と管理運営を担う。

2000年に介護保険制度がスタートし、これまそういった意味では、介護福祉経営士はマネジで多くの人が介護にかかわる資格を取得し、現場メントに特化した知識を効率的に学ぶことができで活躍をしてきました。
しかし、国内の介護人材はるため、日本のマネジメント人材育成において重いまだに不足している状況であり、業界にとって要な存在となっていると考えます。今後日本的介大きな課題であり続けています。
また、こうした人材護が海外に展開していくにしたがい、日本国内の不足のなか、管理者として経営的な観点を持ち、現みならず海外にも介護福祉経営士の活躍の場が場をまとめるマネジメント人材についてはさらに育広がっていくことでしょう。

成が遅れており、希少な存在となっています。

また、現在新型コロナウイルスにより介護業界マネジメント人材が育たない背景にはいくつか要にも多くの影響が出ており、「ポストコロナ時代の因が考えられますが、私は日本における管理者の育介護」
としてこれまでのケアの在り方を見直す転成プロセスによるところが大きいと考えています。

換期を迎えています。

日本では管理者に対しても一定の現場経験をこのような時代だからこそ介護福祉経営士の求める傾向があり、育成までに非常に時間を要す皆さんには現場におけるリーダーとして力を発揮るところがあります。一方、私の所属する株式会社していただきたいと思います。

リエイが事業を展開する中国などでは、現場職と私はこれまで主にアジア圏で日本的介護と現管理職は全く別の職種として切り分けて考えられ地の文化を融合させた介護事業の展開に関わっており、管理者育成に際しては、経営の視点を重てきました。
そうした経験を活かし、介護福祉経営視し、介護の理念や技術、現場の研修は必要最士の活躍の場をより拡大できるような形で協力し小限とされています。ていきたいと思います。

KFK
News

介護福祉経営士ニュース̲7

IN F OR M A TI O N
事務局移転のお知らせ
本会本部事務局は、2020年6月8日（月）に移転いたしました。
新事務局は東京メトロ日比谷線・JR京葉線八丁堀駅にほど近く、セミナールームも備えており、会員の皆様の活動拠点としてご活用いただけるものと存じます。
これを機にさらに業務の充実を図り、皆様のご期待に添えますよう、一層の努力を重ねてまいる所存です。
今後ともご支援を賜りますようお願い申し上げます。

移転先〒104-0032 東京都中央区八丁堀三丁目20番5号
S-GATE八丁堀9階
T E L：03-3553-2896
FAX：03-3553-2897〈アクセス〉● 東京メトロ日比谷線・JR京葉線「八丁堀」駅より徒歩1分● 東京メトロ東西線「茅場町」駅より徒歩6分● 都営地下鉄浅草線「宝町」駅より徒歩7分● 東京メトロ有楽町線「新富町」駅より徒歩8分● 東京メトロ銀座線「京橋」駅より徒歩9分

第5回

全国介護福祉総合フェスティバル in 仙台
日 時

2020年

11月 13 日（金）・14 日（土）会 場

東北福祉大学 仙台駅東口キャンパス（宮城県仙台市宮城野区榴岡2-5-26）【アクセス】・ＪＲ仙台駅徒歩３分

・地下鉄東西線宮城野通駅徒歩３分

全国介護福祉総合フェスティバルは、「 介護福祉経営士」による問 題 提 起 、発 信を行うと同時に、幅 広い世 代 、立 場の人々が 地域の介護福祉のあり方について考え、未来への夢をふくらませる場として、毎年開催されています。

8̲介護福祉経営士ニュース

詳細や過去の開催の模様は協会ホームページ（http://www.nkfk.jp/）
からご確認いただけます