SNS を活用した観光情報の収集とそのオープンデータ化に関する報告
松島由紀子*

川波弘道*

A Report on Tourism Information Collection Using SNSand Forming Its Open Dataset
Yukiko MATSUSHIMA, Hiromichi KAWANAMI
This report shows achievements of a regional revitalization project utilizing bicycle power generation in 2018.
The goals of this project in 2018 are tourism information collection using SNS and forming its open datasets.
Our project team worked with city government officers to collect tourism information on Twitter and analysed
them. In addition to this, our team made some open datasets about tourist spots and published to the Internet.
Key Words :Tourism Information,SNS,Open Dataset,

１．はじめに各市や町の魅力を SNS に投稿してもらい，その結果を集計してオープンデータにまとめることとした．

本学では，高い専門性と分野横断的な融合力を養う科目として，総合理工学科の 3，4 年生で全系横断演習を実施している．全系横断演習は，高等専門学校(以下，高専)の実践的教育を活かした演習型授業である１）．総合理工学科は先進科学系，機械システム系，電気電子システム系，情報システム系の 4 系から構成されており，3，4 年生の全学生が，所属する系の専門性に関係なく数人ずつのチームを組み，課題解決型の演習テーマに取り組む．
本稿では，平成 30 年度に本科目の 1 テーマとして実施した，自転車発電を活用した地域活性化プロジ
ェクトのうち，SNS を利用して観光情報を収集した活動と，収集したデータをオープンデータとしてまとめ，公開した活動について報告する．
自転車発電を活用した地域活性化プロジェクトとは，自転車のダイナモにより発電した電気でスマートフォンを充電することで，津山市を訪れ観光自転車を利用する観光客が，充電切れを気にすることなく地図アプリやSNS アプリを利用できる環境づくりを目指した，地域課
題解決型のプロジェクトである．本プロジェクトは平成28 年度より継続して実施している２）．
本プロジェクトの平成 30 年度における活動では，観光客による観光情報投稿の前段階として，市町村職員に，原稿受付 令和元年 9 月 17 日
＊総合理工学科 情報システム系

Regional Revitalization

２．SNS を活用した観光情報の収集
２.１ 観光情報収集プロジェクトの概要
平成 30 年度に，全系横断演習における自転車発電を活用した地域活性化プロジェクトに配属された学生は，総合理工学科先進科学系 3 年生 2 名と，同情報システム系 3年生 3 名の合計 5 名である．
本プロジェクトが SNS を活用した観光情報の収集に取り組むことにした背景として，津山市の観光情報のアピール不足がある．津山市は，面積 506.33km2，人口 103,746人の岡山県北部に位置する，周囲を山や高原に囲まれた盆地であり，四季折々の景色や郷土料理が観光資源となっている．しかし，来訪者の多くが津山城（鶴山公園）や衆楽園（旧津山藩別邸庭園）など市中心部の観光地を訪れるため，周辺地域の観光地へは年間およそ 4,000 人～35,000 人の来場にとどまっている．また，その推移は，横ばいあるいは減少となっており，施設や周辺の自然景観のアピール不足が考えられている３）．
この問題に対して本プロジェクトでは，観光客にTwitter などの SNS アプリを用いて，津山市に関する情報をタグ付きで投稿してもらうことを検討した．
SNS アプリによる観光情報のタグ付き投稿では，市の観光自転車を利用する観光客に，見学先で心に残った出来事をできるだけ SNS に投稿してもらうよう依頼する．
その際，投稿に，ある決まったタグを付けてもらうことで，－63－津 山 高 専 紀 要

第６１号 （２０１９）

後日，そのタグが付いている記事を収集し，来訪者がどのような対象に興味を持ったのか，観光情報を分析する．
観光客に投稿を依頼する理由は，地元の人にとっては日常の景色や普段の食事，当たり前の行事であったとしても，国内外の観光客にとっては珍しい風景である場合が多いと考えたからである．本プロジェクト実施の背景には，市の観光資源のアピール不足があるため，SNS の記事から市の魅力を再発見し，自転車で回れる新しい観光ルートの設計に役立てることを最終目標とした．
本最終目標に対して，本プロジェクトでは平成 30 年度の課題を，SNS を活用した市町村職員からの観光情報記事の収集とそのオープンデータ化とした．これは，観光客に記事投稿を依頼する前の予備調査として，観光情報収集の手順や公開方法について検討するためである．
本プロジェクトを進めるにあたり，平成 29 年度より，Twitter，Instagram，Facebook などの主要な SNS サービスの検討を行ってきた．その結果，Twitter での投稿に絞って実施することにした．その理由として，国内での利用者数が多いこと，海外でもある程度の利用者数を見込めること，拡散性が高いことなどが挙げられる．旅行に積極的な年代が多く利用している Facebook や Instagram については，高校生世代の学生にとっては馴染みがなく，アカウントを持っていない者もいたため，演習での活用を見送ることとした．て，津山市のような観光資源化があまり進んでいないとすると，訪問者による投稿から観光資源を発掘できる可能性に期待が持てる．

図 1 Twitter への記事投稿依頼のチラシ

２.２ 行政職員による観光情報の投稿
観光情報を投稿してもらう地域として，現在，津山市を中心に事業が進められている，津山圏域定住自立圏４）の参加自治体である，津山市，鏡野町，勝央町，奈義町，久米南町，美咲町の 1 市 5 町に依頼することとした．これらの市町では，人口減少や少子高齢社会においても，魅力と活力ある圏域を維持していくための活動を行っている．
観光情報の投稿は，1 市 5 町の行政職員に依頼することとした．図 1 は，各市町に依頼するために作成したチラシである．
各市町についての記事に付加するタグは，「#津山のヒミツ」のように，市または町の名前の後ろに「ヒミツ」をつけるルールとした．例えば，津山市に関する記事は「#津山のヒミツ 中山神社．ここにはすごいタイルがあるらしい．
」となる．本タグの名称は，地元の人しか知らない見どころの情報であるという意図を込めて，プロジェクトの学生で検討して決定した．また，投稿の期間は平成30 年 9 月 3 日～9 月 28 日の 4 週間である．
表 1 に，投稿された記事の集計結果を示す．記事の内容によって，9 種類のカテゴリに分類した．さらに，代表的な投稿を抜粋して表 2 に示す．
これらの結果から，津山市については，食べ物，歴史，建造物，人物などが既に観光資源化されており，地元の人にとって，「津山と言えばコレ」と思い浮かぶ名所が定着していると推測される．一方で，津山市以外の 5 町につい表 1 Twitter に投稿された記事の集計結果

津山

鏡野勝央

奈義

久米南美咲

食べ物
歴史建造物
人物景色
交流聖地
キャラ交通

3120191795321002010000200000000210010000000000010010000000

合計

10732411２.３ 観光情報のオープンデータ化
SNS により収集した観光情報を広く活用してもらうた
めに，本プロジェクトでは，これらの情報をオープンデータ化した．
オープンデータとは，機械判読に適したデータ形式で、二次利用が可能な利用ルールで公開されたデータのことである．観光情報をオープンデータとして公開することで，これらの情報を民間企業や学校など，一般の人が広く使えるようになる．津山市も平成 28 年 12 月 1 日から，財政情報や各施設の位置情報等をオープンデータとして－64－

SNSを活用した観光情報の収集とそのオープンデータ化に関する報告

松島・川波

公開している．
表 2 代表的な記事

市町

記事の内容
・阿波の布滝は美しい。
・広戸仙からの雲海は圧巻です。午前中がいいと思います。
・「珈琲」の当て字を作ったのは津山の人らしい。津山藩医の宇田川榕庵って人。
津山・津山ホルモンうどんとレモンチューハイ、めっちゃ合います！レモンがホルモンの油をさっぱりしてくれる。ビールよりむしろ合う。
・津山市役所では朝昼夕 B’z が流れている
鏡野 ・大きな蜂の巣の形をした風車がある。
奈義 ・大銀杏。猫もいる。
※掲載した文は投稿記事のままである
オープンデータの掲載 Web サイトとして，本プロジェ
クトでは LinkData５）を利用する．LinkData では，機械判読に適した形式のデータを作成するためのフォーマットを Excel 形式等で配布しており，データの作成から公開までを一貫して行える．なお，本プロジェクトによるデータは津山市の正式なデータではないため，津山市のオープンデータカタログサイト data eye６）には掲載していない．
ここで，データ公開までの手順を以下に示す．
1．Twitter のタグ検索機能で，「「#○○のヒミツ」タグの付いた投稿を抽出する
2．表 1 に示すカテゴリに投稿を分類する
3．記事の内容から，場所情報と主要な要素を抽出する
4．機械判読に適用した形式にデータを整形する
本手順に従って作成したデータを図 2 に，本データがLindData に公開されていている様子を図 3 にそれぞれ示
す．本プロジェクトでは，1 市 5 町の合計 6 つのデータを本サイトに公開した．これにより，図 3 の「ダウンロード」ボタンを押下することで，誰でも図 2 のデータを取得し，活用することができる．

図 3 LinkData に公開されている「津山のヒミツ」

３．まとめ
本稿では，津山高専総合理工学科 3，4 年生の科目である全系横断演習において，平成 30 年度に実施した自転車発電を活用した地域活性化プロジェクトのうち，SNSを利用して観光情報を収集した活動と，収集したデータをオープンデータとしてまとめ，公開した活動について報告した．本プロジェクトの活動により，Twitter を活用した観光情報の収集とその公開の方法について手順を検討できた．
今後は，収集した観光情報を分析し，自転車用の観光ルートを作成することとと，観光自転車に GPS 受信機を取り付け，走行ルートを分析することに取り組む予定である．
参 考 文 献１）曽利仁ら他：学科改組による分野横断型課題解決科目の導入，
工学教育研究講演会論文集，(2016)166-167．
２）松島由紀子：自転車発電を活用した観光情報発信プロジェク
ト，平成 30 年度全国高専フォーラム，(2018)．
３）津山市観光戦略アクションプラン，津山市，(2015)．
４）津山圏域定住自立圏共生ビジョン－住みやすく魅力と活力あふれる自立した圏域を目指して－，津山市，(2017)．
５）LinkData：http://linkdata.org/home (参照 2019-09-14)．
６）data eye：https://tsuyama.dataeye.jp/ (参照 2019-10-28)．

図 2 オープンデータ化した観光情報－65－