不審電話等情報
役所への電話( 電話 ・ 来庁 ) 日時 令和２年３月２５日午前 9 時

通報者

後期高齢者医療被保険者

電話のあった日時
不審者の所属（名乗った課名等）
不審者の名前（名乗った名前）

性別

市町村名：葛城市女

令和２年３月２４日 午後６時

葛城市

ワタナベ

対応した人

不審者の特徴（性別等）
本人 ・ その他（男）事（電話等を受けた人）
電話の内容（具体的に書いてください）例

昨日６時ころ、「医療費の還付金があり、年末に案内を送っているが手続きされていない」と電話があった。届いていないと答えると、「また書類を送ります」といわれたとのこと。他にも家族構成などをしつこく聞かれたため、不審に思った被保険者より電話で市役所に問い合わせがあった。

ワタナベという職員はいないこと、還付金等は発生していない旨を説明。
不審電話である可能性が高いこと、県内で同様の事例が多発していることを説明し、注意を促し
役所・役場の対応た。
また、市内定時放送で還付金詐欺の注意喚起を行った。

不審電話等情報
役所への電話( 電話 ・ 来庁 ) 日時 令和２年３月２５日午前１１時

通報者

後期高齢者医療被保険者

電話のあった日時
不審者の所属（名乗った課名等）
不審者の名前（名乗った名前）

性別

市町村名：葛城市男

令和２年３月２４日 午後６時

葛城市

不明

対応した人

不審者の特徴（性別等）
本人 ・ その他（男）事（電話等を受けた人）
電話の内容（具体的に書いてください）例

昨日６時ころ、「医療費の還付金があり、年末に案内を送っているが手続きされていない」と電話があった。届いていないと答えると、「また書類を送ります」といわれたとのこと。
「キャッシュカードは持っていますか、普段 ATM は使われますか」などと聞かれたため、不審に思った被保険者が来庁された。

還付金等は発生していない旨を説明。
不審電話である可能性が高いこと、同様の事例が多発していることを説明し、注意を促した。今役所・役場の対応後同様の電話がかかってきた場合には、保険課または警察に連絡するよう依頼した。
また、市内定時放送で還付金詐欺の注意喚起を行った。

不審電話等情報
役所への電話( 電話 ・ 来庁 ) 日時 令和２年３月２５日午後２時

通報者

後期高齢者医療被保険者

電話のあった日時
不審者の所属（名乗った課名等）
不審者の名前（名乗った名前）

性別

市町村名：葛城市女

令和２年３月２５日 午後

葛城市

オオタニ

対応した人

不審者の特徴（性別等）

男

本人 ・ その他（ 妻 ）事（電話等を受けた人）
電話の内容（具体的に書いてください）例「緑色の封筒で医療費の還付金があり、案内を送っているが手続きされていない」と電話があった。
電話で銀行等を答えてしまい、後で銀行職員を名乗るものから電話がかかってきて、外に呼び出されたとのこと。不審に思った被保険者より市役所に問い合わせの電話があった。

オオタニという職員はいないこと、還付金等は発生していない旨を説明。
不審電話である可能性が高いこと、同様の事例が多発していることを説明し、注意を促した。
役所・役場の対応

また、呼び出しには応じないこと、銀行を答えてしまっているので、金融機関と警察にも相談するよう案内した。
また、市内定時放送で還付金詐欺の注意喚起を行った。

不審電話等情報
役所への電話( 電話 ・ 来庁 ) 日時 令和２年３月２５日午後３時

通報者

後期高齢者医療被保険者

電話のあった日時
不審者の所属（名乗った課名等）
不審者の名前（名乗った名前）

性別

市町村名：葛城市男

令和２年３月２５日 午後

葛城市
不審者の特徴

オオタニ

対応した人

（性別等）

男

本人 ・ その他（ 息子 ）事

（電話等を受けた人）
電話の内容（具体的に書いてください）例「医療費の還付金があり、案内を送っているが手続きされていない」と電話があった。対象者がすでに死亡していたため、その旨を伝えると電話を切られたとのこと。
不審に思い、市役所に問い合わせの電話をされた。

オオタニという職員はいないこと、還付金等は発生していない旨を説明。
不審電話である可能性が高いこと、同様の事例が多発していることを説明し、注意を促した。
役所・役場の対応

また、市内定時放送で還付金詐欺の注意喚起を行った。

不審電話等情報
役所への電話( 電話 ・ 来庁 ) 日時 令和２年３月２５日午後５時

通報者

後期高齢者医療被保険者

電話のあった日時
不審者の所属（名乗った課名等）
不審者の名前（名乗った名前）

性別

市町村名：葛城市男

令和２年３月２５日 午後

健康福祉課

オオタニ

対応した人
事

（電話等を受けた人）

不審者の特徴（性別等）
本人 ・ その他（男）

電話の内容（具体的に書いてください）例「2015 年頃の還付金かある」と電話があった。来庁者は国民健康保険の方で、該当期間がある場合は、市から勧奨通知が送付されることを知っていたので、おかしいと思い、直接市役所に行くと言って電話を切った。

オオタニという職員はいないこと、還付金等は発生していない旨を説明。該当する場合は勧奨通知を書面で送付しているため、電話で直接案内するようなことはないと回答した。
役所・役場の対応

不審電話である可能性が高いこと、同様の事例が多発していることを説明し、注意を促した。
また、市内定時放送で還付金詐欺の注意喚起を行った。

不審電話等情報
役所への電話( 電話 ・ 来庁 ) 日時 令和２年３月２６日午前９時

通報者

後期高齢者医療被保険者

電話のあった日時
不審者の所属（名乗った課名等）
不審者の名前（名乗った名前）

性別

市町村名：葛城市女

令和２年３月２５日

市役所

オオタ

対応した人
事

（電話等を受けた人）

不審者の特徴（性別等）

男

本人 ・ その他（ 妻 ）電話の内容（具体的に書いてください）例「１２月頃、緑の封筒で送った書類が２月末締切りだったが、まだ届いていない」と電話があった。
見ていないと伝えると「電話で振込の手続きをさせてもらう」と言われたため不審に思い、家族に確認すると伝えると電話を切られた。

オオタという職員はいないこと、還付金等は発生していない旨を説明。
不審電話である可能性が高いこと、同様の事例が多発していることを説明し、注意を促した。
役所・役場の対応

不審電話等情報
役所への電話( 電話 ・ 来庁 ) 日時 令和２年３月２６日午前１０時

通報者

後期高齢者医療被保険者

電話のあった日時
不審者の所属（名乗った課名等）
不審者の名前（名乗った名前）

性別

市町村名：葛城市女

令和２年３月２５日

市役所

不明

対応した人

不審者の特徴（性別等）
本人 ・ その他（）

事（電話等を受けた人）
電話の内容（具体的に書いてください）例「H27～H29 の保険料の還付が 23,865 円ある、また銀行から連絡する」と電話があった。その後銀行より連絡がないので、確認のため市役所に来庁された。

還付金等は発生していない旨を説明。
不審電話である可能性が高いこと、同様の事例が多発していることを説明し、注意を促した。
役所・役場の対応

不審電話等情報
役所への電話( 電話 ・ 来庁 ) 日時 令和２年３月２６日午後４時

通報者

後期高齢者医療被保険者

電話のあった日時
不審者の所属（名乗った課名等）
不審者の名前（名乗った名前）

性別

市町村名：葛城市女

令和２年３月２３日

市役所

不明

対応した人

不審者の特徴（性別等）
本人 ・ その他（）

事（電話等を受けた人）
電話の内容（具体的に書いてください）例「２月末が締切りの書類がまだ提出されていない、再度送付するので提出してほしい」と電話があった。その後、書類が届かないので市役所に確認の電話をされた。

書類は送っていないことを説明。
不審電話である可能性が高いこと、同様の事例が多発していることを説明し、注意を促した。
役所・役場の対応

不審電話等情報
役所への電話( 電話 ・ 来庁 ) 日時 令和２年３月２５日午前１１時

通報者

後期高齢者医療被保険者

電話のあった日時
不審者の所属（名乗った課名等）
不審者の名前（名乗った名前）

性別

市町村名：葛城市男

令和２年３月２５日

社会保険課

ナカタ

対応した人
事

（電話等を受けた人）

不審者の特徴（性別等）
本人 ・ その他（男性配偶者 ）電話の内容（具体的に書いてください）例「緑の封筒で医療費の還付金の通知を郵送で送っているが、返信が確認できていない。手続きを行って頂くと医療費が返ってくるので、銀行口座やキャッシュカードの番号を教えてくれないか。」
電話で対応した方が怪しいと感じ、市役所に電話連絡をしてくれた。

葛城市には社会保険課という課はないこと、たとえ保険課であってもナカタという男性職員はい役所・役場の対応ないことを説明。また、保険料の還付があった場合でも電話で案内を行うことはないことを説明。
不審電話である可能性が高いことを、防災無線で市内に注意を促した。今後同様の電話がかかってきた場合には、通帳やキャッシュカードの情報は教えず市役所または警察に連絡するよう依頼した。