おしらせS A N K U R O

I N F O R M A T I O N「ここに来て良かった」そんな施設をめざして

さんくろうニュース

ウェルフェアに参加しました
5 月 21 日（ 木 ）～ 23 日（ 土 ）の 3 日間、名古屋市国際展示場（ ポートメッセなごや ）で「 第 18 回 国際福祉健康産業展

http://www.sankuro.or.jp/

８月 号
2015年（No.66）

ウェルフェア 2015 」が開催されました。当院も、愛知県医療法人協会のブースで体力測定やイス体操のデモンストレーションを行いました。
高齢者や障害者の生活を支援する製品・サービスを紹介するこのフェアでは、車椅子や福祉車両をはじめ、トイレ・お風呂などの住宅設備、高齢者にも食べやすい食品、便利な情報サービスなど様々な出展がありました。
このような健康や福祉のフェアは、各自治体などで定期的に開催されています。健康や介護で相談したいことがある方は、ちょっとのぞかれると大いに参考になると思います。

ことは体を動かす大切です！
頑張って愛知県医療法人協会のブースです

様々な年代の方が体力測定とイス体操に参加してくださいました

会計待ち番号表示のモニタを設置しました
７月１日より、スムーズに会計を行えるように会計待ち番号表示のモニタを設置いたしました。
計算が終わるとモニタに番号が表示されます。
ご自分の番号が表示されましたら、会計までお越しください。ご協力お願いいたします。

会計待ち番号表示のモニタ画面
モニタに番号が表示されたら会計のお手続きをしていただけます

特集

患者満足度調査

Topic

腰痛

広報誌名「めだか」は、当院の中庭でみんなに愛でられ育つめだかのように、親しんでいただきたいという思いから名付けられました。

66 号（2015 年 8 月） 年 4 回（ 2月、5 月、8 月、11月）発行発行責任者：前田 實
発行：医療法人 三九会〒 471- 0035 愛知県豊田市小坂町 7 丁目 80 番地
TEL 0565-32-0282（代） FAX 0565-35-2570

外来診療のご案内

表紙絵：「 仲良くしてね Be my friend」坂尾 有美
サンクロウ

診療予約専用 ☎ 0565 - 35 - 3960

三九朗病院
携帯サイト

医療法人三九会

三九朗病院

特集

患者満足度調査

Q. 会計の待ち時間はどうでしたか？

三九朗病院を利用される患者さまの率直なご意見をお聞きし、今後の医療サー無回答

いビス向上に活かすため、外来患者さまを対象に満足度アンケートを行いました。
▶ 配布数 200人（回収率：98％

Q. 診察や検査などは予約時間の範囲内でしたか？

無回答
いいえ

16%

男性：88 人女性：98 人）94%

Q. 看護師の検査などの説明は分かり

Q. 予約センターの電話応対はスムー

無回答

無回答

0%

はい93%

2

普通28%

良い63 %

62 %Q. 自分が次に行く場所への案内は分かりやすかったですか？

受付・会計
020
良い40
普通（％）

60
悪い80
100
無回答

◦スタッフが多い上、皆さん笑顔で対応も良い◦人によって説明が分かりにくかった◦受付・会計が遅い◦通路の表示が廊下側の柱にあると分かりやすい◦何度も同じことを聞かれた

Q. プライバシーは守られていると思いますか？

無回答

4%

いいえ

3%

無回答

23%

思わない

はい

Q. 当院は、親族や知人に推薦できる病院だと思いますか？

思わない

3%

したか？

0%

思う

72%

70%

Q. 全体的な当院の満足度はいかがで非常に悪い

無回答

思う

7%

93 %

25%

ご意見・ご要望

めだか ♪ 8 月号（No.66）

管理栄養師

普通9%

お褒めのことば◦親切に案内していただいた◦連絡が行き届いていて、スムーズに診察していただくことができた

放射線技師

ズでしたか？

0%

臨床検査技師※「 無回答 」には利用していない方が含まれています。

はい遅い

看護師

4%

79%

7%

医師

無回答

はい

いいえ

11%

で話されましたか？

2%

やすい内容でしたか？

早い14 % 13 %Q. 医師の説明は、分かりやすい言葉
いいえ

5%

遅い

Q. 職員の対応などはいかがでしたか？

悪い1%

無回答

16 %

とても良い21%

普通15%

良い47%

お寄せいただいた貴重なご意見・ご要望に関しましては、今後のサービス向上に役立ててまいります。ご協力ありがとうございました 。
めだか ♪ 8 月号（No.66）

3診療科 からのお 知 らせTopic

整形外 科

no. 9

腰 痛

整形外科

いわさきしんいち

岩崎 慎一

夏場の冷房による冷えは、筋肉が硬直して血流が悪くなることから、腰痛を引き起こす原因となることがあります。
2014 年の国民生活基礎調査で「 病気やけが等の自覚症状がある 」と回答した人の中で、男性は腰痛と答えた人が最も多く、女性も肩こりに次いで 2 番目に多い回答でした。
今回は、国民病ともいえる腰痛についてお話しします。

筋肉が硬直し、神経が圧迫されてしびれが起きます。
発症から 4 週未満を急性腰痛、4 週以上 3 か月未満を亜急性腰痛、3 か月以上持続した腰痛を慢性腰痛と呼びます。

再発予防のコルセット
腰への負担を軽減するため、痛みがあるときはコルセットを使用しましょう。

◆ 原因の明らかな腰痛

体に合ったマットレスの利用
体に合ったマットレスや枕を使用しましょう。また、寝返りの打てる環境も大切です。腰痛のときは痛い部分を下にして安静にすると楽ですが、仰向けで寝る場合は膝の下にクッションや枕をはさむと腰への負担が減ります。
む

負担のかからない靴を履く

脊椎

外傷や骨粗しょう症など

神経

腰椎椎間板ヘルニア、腰部脊柱管狭窄症など

内臓結石などの泌尿器疾患、子宮内膜症や妊娠などの婦人科疾患など

血管

腹部大動脈瘤や解離性大動脈瘤など

心因うつ状態など

きょう さくりゅう

仕事や日常生活の中で、腰に負担がかかる作業をする場合は、負担のかからない動きを覚えましょう。デスクワークの場合は、適度な時間にストレッチを行い、筋肉が固まらないようにしましょう。

あお

腰痛の原因は？

高すぎるヒールやかかとにベルトの付いていないサンダルは、腰に負担をかけます。自分の体に合った高さのヒールや安定性のある靴を選びましょう。

りゅう◆ 明らかな原因のない非特異的腰痛◦レントゲンを見ても正常で、下肢のしびれなどの症状も伴わない原因不めだか ♪ 8 月号（No.66）

生活習慣を見直して肥満を防ぐとともに、背中や腰を支える筋肉を鍛えましょう。急性腰痛のときは無理をして運動をすると逆効果ですが、亜急性腰痛や慢性腰痛の場合は、状態に合わせてストレッチやウオーキングなどの適度な運動をしましょう。

ストレッチ「 腰痛 」は疾患の名前ではなく、症状のことです。主に、血流不良によって4運動療法

正しい姿勢や動作の指導

腰痛とは？

明の腰痛予防の方法

腰痛を放置すると膝に負担がかかり、ひどくなるとそのまま寝たきりになってしまうこともあります。また、 腰痛には様々な病気や疾患が隠れていることもあります。「 年だからしょうがない 」と放置せず、痛みがある場合は早めに受診しましょう。
＊腰痛診療ガイドラインより引用

めだか ♪ 8 月号（No.66）

5質の向目指して上を!

ナー スの部屋
看護部の仕事を紹介します

リフレッシュで 仕事も はかどるシリーズでお送りしています「ナースの部屋」。今回は、忙しい仕事の合間をぬってプライベートタイムも充実させている、当院のナースたちのリフレッシュ法を紹介いたします。

イラストを描くのが得意で、時間があると、ペンを持っています。今回は、家族であるインコのピーちゃんを描いてみました。仕事が忙しい日々でも、ピーちゃんのお世話をしていると癒されます。

わが家の小さな庭には桜、梅、つつじなどの植物がありますが、幼いこもともと汗が出にくい体質でした。運動不足をろには何とも思いませんでした。しかし、大人になるにつれ、何か育てた解消したい、代謝を良くしたいと思い、院内に併いなと思い始めました。不器用で不精なので、時には枯らしたり草だらけ設しているメディカルフィットネス SHIN-SHIN とになってしまったりすることもありますが、休みの日には庭に出て、大切よたに通ってみることにしました。に育てた草木が成長していくのを見るのが楽しみです。

実際に走ってみると驚くほど汗が出て、今ではそれが快感になっています。カロリーをたくさん消費した分、運動後に今の時期は夏野菜！です。定番ですが、トマト、きゅうりを収穫して、おいしく食べています。

おいしいものを食べることも楽しみです。

生後８か月のペキニーズとチワワのミックス犬を飼ってカメラが私の生活の必須アイテムです。オートではなく、マニュアルでシャッターを切るというのは、奥深いものです。こだわりが強いほど、対象にじっくり向き合わないと撮れません。自分の想いがうまく表現できたときは達成感があり、日ごろのいます。休日には手作りのおやつを持ってドッグランへ遊びに行っています。今までにいろいろなおやつを作りましたが、サツマイモクッキー・りんごチップスが特にお気に入りのようです。ワンちゃんが気に入るおやつ作りも楽しみの一つになりました。

サツマイモクッキー

ストレスも吹き飛びます。
休日はカメラと仲良くお散歩です。カメラを持っているとカメラ好きから声をかけられます。そんな出会いも新鮮で、カメラの世界にどっぷり浸かっています。

6

めだか ♪ 8 月号（No.66）

当院は、社員が仕事と生活の調和を図ることができるよう積極的に取り組んでいる企業として、愛知県から『愛知県ファミリー・フレンドリー企業』に認定されました。また、豊田市に『 豊田市はたらく人がイキイキ輝く事業所 』として表彰されました。

めだか ♪ 8 月号（No.66）

7

No. 23

ゲンバ

リハビリの 現場 から理学療法士

リハビリテーション部

理学療法士

ない側を「 健側 」と表記します。
まつなが ひろゆき

松 永 弘幸て、ご存じですか？ 「 人の活動を今 後、GEAR は 実 証 の た め の 研サポートする 」ことを目的として開究用として、全国の 23 医療機関に発されたロボットのことです。

順次導入される予定で、三九朗病院

病気やケガなどで歩行が不自由なにも 9 月頃にやって来ます。次号で方のリハビリテーション支援のためは、導入したリハビリロボットにつに、トヨタ自動車と藤田保健衛生大いて、詳しく紹介する予定です。皆学（ 豊明市 ）が共同開発したのが、さん、どうぞご期待ください。

歩行練習アシストロボット（GEAR ）最先端のリハビリ機器も含めて、と、バランス練習アシストロボット

今後も患者さまにより良いリハビリ（ BEAR ）です。

治療が行えるよう、スタッフ一丸と1います。のリハビリ界における発展の第一歩

Point
23

患側の足が段差にかかり、前方へ倒れこむ可能性があるため、介助者は患側につき、腰と脇あたりに手を添えましょう。

手すりに健側の手足がくるように立ち、 段 差 に し っ かりと近づきます。

手 す り を つ か み、健側の足から上ります。

次に患側の足も同じ段にそろえて乗せます。

❶ ～ ❸ の繰り返しで 1 段ずつ階段を上ります。

下り方なって取り組んでいきたいと思って期待されるデータも出ており、今後こん どう なる み

東 峻輔・近藤 成美の方法を紹介します。なお、以下の説明では障害のある側を「 患側 」、障害のとなることを感じています。

従来のリハビリよりも治療効果がひがし しゅんすけ

今回は脳卒中や骨折により片側の手足に障害を負った際の、安全な階段昇降上り方
皆さん、パートナーロボットっ

お安 全 な 階 段 の 上 り 方・ 下 り 方

No. 10パートナーロボットがやって来る！
リハビリテーション部の ぼ

負担のかからない介助方法& 家でできるリハビリ

1

Point
2

3

患側の足で支えきれず、下方へバランスを崩す可能性があるた
め、介助者は患側につき、腰と脇あたりに手を添えましょう。

歩行練習アシストロボット
まひ下肢麻痺で歩行が不自由な方が自然な歩行を習得できるよう、歩行動作をアシストします。
また、歩行データをモニタリングし、リアルタイムで練習者に歩行状態をアドバイスすることも可能です。

歩行練習アシストロボット

トヨタ自動車ウェブサイトより引用
http://newsroom.toyota.co.jp/jp/detail/4411650/

しっかり近づく

手すりに健側の手足がくるように立ち、 段 差 に し っ かりと近づきます。

手 す り を つ か み、 次 に 健 側 の 足 も 同
患側の足から下り じ段にそろえて乗ます。
せます。

❶ ～ ❸ の繰り返しで 1 段ずつ階段を下ります。

8めだか ♪ 8 月号（No.66）

めだか ♪ 8 月号（No.66）

9なるほど サポー ト
医療ソーシャルワーカー（MSW ）から

MSW

たか はし くに よ高橋 邦代

介護保険のサービスを利用するには？
65 歳以上の高齢者には介護保険被保険者証（ 保険証 ）が届きます。しかし保険証を持っているだけでは介護保険は利用できません。介護サービスを利用できるまでには、どのような手続きが必要かをご説明します。

❶ 申請（家族・本人が市役所の介護保険課へ）

市役所のほか、地域包括支援センター、居宅介護支援事業所（ 三九朗病院でも可能です ）などでも代行申請ができます▶持って行くもの：介護保険被保険者証、医療保険被保険者証、印鑑❷ 訪問調査
ご自宅または現在本人がいる場所 ( 病院・施設等含む ) に調査員が出向き、体の状態、生活の状態、認知の状態など介護が必要かどうかの聞き取り調査を行います❸ 主治医意見書
1. 市役所が主治医に書類を依頼します
2. 主治医のいない方は受診が必要です❹ コンピューターによる一次審査❺ 介護認定審査会

認定審査員が話し合いをし、最終的に要介護度が決まります❻ 自宅に認定結果が到着（約１か月）

家族または本人

❶申請

❷訪問調査
❻認定通知

❸-2 受診❸-1 作成依頼
市役所 ❸主治医意見書 主治医介護保険課❹一次審査❺介護認定審査会

代行申請は、三九朗病院の居宅支援事業所でも可能です。お気軽にお声をおかけください。次回は、認定結果が届いた後の手続きについてご説明します。

10 めだか ♪ 8 月号

（No.66）SHIN - SHIN とよた が発信します！
シュ!!
リフレッ

スタジオプログラムのご紹介SHIN-SHIN とよたでは、スタジオで様々なプログラムを実施しています。
今回は、仕事帰りにリフレッシュできるプログラムをご紹介します !!

姿勢改善ピラティス
毎週火曜日（19：00 ～ 19：45 ）難易度：★★☆

今回初登場のスタジオです。
年齢とともに姿勢が悪くなってきたと感じることはありませんか？
これを機に美姿勢を手に入れましょう！

かんたんボクササイズ
毎週金曜日（19：00 ～ 19：45 ）難易度：★★★

ボクシングの動きを取り入れたエクササイズです。少しハードな動きですが、脂肪燃焼効果は抜群です！
ストレス解消に一度体験してみませんか？
※ 時間・インストラクター等は変更になる場合がありますので、ご了承ください。

無料体験受付中です！ スタジオ参加もできます！
！
● お問い合わせ：SHIN-SHINとよた ☎ 0565 - 34 - 6272（直通）Facebook ページに● 体験受付：10：00 ～19：00●休館日：日曜日「いいね！」してね♪
めだか ♪ 8 月号（No.66）

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