まんすりー 全旅連情報

Vol.231

まんすりー 全旅連情報

全国旅館ホテル生活衛生同業組合連合会〒102-0093 東京都千代田区平河町2-5-5 全国旅館会館4F
TEL 03-3263-4428／FAX 03-3263-9789「宿ネット」 http://www.yadonet.ne.jp/

平成26年度全旅連シルバースター部会総代会開催
第2回正副会長会議開催
全旅連女性経営者の会（JKK）定例会議開催／
厨房施設等のガスの消費設備による一酸化炭素中
毒事故の防止を／消費税外税表示の実施事例

9 月号 2014

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発行日：平成26年9月1日
定 価：150円
発行人：清澤正人
印 刷：山陽印刷株式会社

全旅連青年部広報室／省庁だより
第17回「人に優しい地域の宿づくり賞」受賞者紹介
全旅連会議開催／経営ワンポイントアドバイス／
第55回全旅連シルバースター登録審査委員会
全旅連協定商社会名簿

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登録施設紹介の平成26年度全旅連シルバースター部会総代会開催 「ガイドブック」発刊へ高評価の「コンシェルジュ読本」「人に優しい宿」を目指す心得集の活用勧める

平成 年度シルバースター部会総代会では﹁ガイドブック﹂の発刊などを決めた

全旅連シルバースター部会（多田計介部会長）は 7月8日、東京・千代田区の都道府県会館で総代会を開き、平成 25 年度事業報告並びに決算報告を承認し、平成 26 年度事業として6 年ぶりとなるシルバースター登録施設を紹介するガイドブックの発刊を決めた（今秋発刊）。今までの何年かはインターネットにシフトしていたが、紙媒体の影響力も強いとして再発行を決めたもの。フリーペーパー（無料）形式で配布することで、部会員の施設をより一層多くの人に紹介し、写真付きの施設紹介を掲載（有料広告にて参画）するなどし、ビジュアルな訴求も目指し、誘客につなげていく。
ガイドブックの内容は登録施設の紹介と8 つのエリアによる観光案内。各地域の地元の人にしか分からない隠れた観光ポイントを紹介するなど、消費者が訪れてみたくなるような楽しいものにする。カラー A4 判、約 70 ページ。
3万部発行し、約 2万部をJTB パブリッシング発行のアク
ティブシニアを応援する月刊誌「ノジュール」の定期購読者に配布する。
「ノジュール」は 50 代以上の旅好きなシニアが興味を持つ雑誌。5万4000人の定期購読者がいるが、年齢層や地域などを限定するなどして「ノジュール」に同時同梱で読者に送付していく。
本年度はこのほか、販促ツールの作成配布、全旅連ホー26

左から「次回の登録審査委員会に向けて各県で1軒ずつの新規登録をお願いしたい」と語る多田部会長。あいさつする佐藤会長と厚
生労働省健康局生活衛生課の山崎課長補佐。歴代の部会長らが出席した来賓席

左＝「人に優しい宿」ガイドブックの企画概
要についての説明。上＝左から楽天トラベ
ル内の「人に優しい宿ページ」について報告する楽天㈱の神山、吉崎の両氏。議事終了
後の研修会で講演するJR東日本の高橋氏

ムページ「宿ネット」でのPR、全旅連ハローキティ誘客キャ
ンペーン等を推進していく。募集事業ではシルバースターの登録拡大を図る。7月30日に行われる第 55 回登録審査委員会（7頁に審査結果記載）にはガイドブックの発行を前にして「各組合から1軒ずつの新規登録者の申請を」と理解と協力を呼び掛けた。
また、部会では、経営研究委員会が作成し、高い評価を受けているコンシェルジュ読本「もっと『人に優しい宿』
を目指して」を経営者のみならず、従業員にも読んでもらいたいとさらに購読を求めていくことになった。同本は施設・設備、食事、接客・サービス、災害などいざという時の対応などについて先進的な施設を現地調査することに
よってまとめた「人に優しい宿」の実践事例と項目別心得集となっている。既に一冊ずつ全部会員に配布しているが、追加注文は10 冊以上からFAX（ネット上でも可）にて全旅連に申し込む。このほか楽天株式会社からは順調な伸びをみせる楽天トラベル内の「人に優しい宿」ページについて、事務局からは食物アレルギーにおける表示に対す
る旅館ホテルの対応について報告が行われた。
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平成 26 年度全旅連シルバースター部会総代会 研修会
今なぜ観光なのか! 大生産時代から大消費時代へ

シルバースター総代会での研修会は、
JR 東日本の高橋敦司氏＝写 真＝によ▶総代会の議事終了後に行われた研修会「少子高齢化とシニアの視点で見る鉄道と地域と観光」

る「少子高齢化とシニアの視点で見る鉄道と地域と観光」
をテーマとした講演。

2009年6月、（株）
びゅうトラベルサ
本州の右半分を占めるJR東日本は、ービス代表取締役
社長、2013年6月、地球上で最も1日当たりの利用の多い 東 日 本 旅 客 鉄 道（株）本社営業部次旅客運送会社である。
しかし、高橋氏は 長に就任。

とした魅力あるサービスを武器に、シニアマーケット戦「JR東日本って未来永劫あると思いますか」と問いか

略を展開している。
「ジパング倶楽部」は男性 65 歳、女ける。
中学生の数は、
今はピークの半分。
少子高齢化は性 60 歳以上となっているが「大人の休日倶楽部」は早驚愕の現実をみせているが、鉄道の利用客も大局的に期に50 歳代の団塊世代を囲い込むことで東日本のファは「増えない」という現実が待っている。
ここで、高橋氏

ン層の拡大に努めている。イメージキャラクターである

は「JR東日本は今なぜ観光に力をいれるのか」と語気

吉永小百合さんが出演するCMは大変好評で、ロケ地

を強める。
それは、
日本が生産地から消費地へと変化には問い合わせや実際にロケ地を訪れる人が多く、新した今、こうした問題を乗り越えるのは「観光しかない」

たな観光素材として地域・地元から大変喜ばれている。

という理由からだと語る。
そして「こたつでみかんを食べるだけだと経済は破綻する。
恩恵を受けるのはみか◀写真はプロジェクターでの映像から。
「大
人 の 休日倶 楽 部」と「東海道５３次を歩く」

少子高齢化を迎え撃つ「大人の休日倶楽部」

んの生産者と電力会社だけである。
『旅』とは行動消費

内容は知的好奇心を徹 底的に満たす「学びの旅」の連鎖であり、
それは観光の持つすばらしい力であで、これには歴史や文学に関する専門家が同行、解説る」と力説する。
また、具体的に「人口減の中の成長領しながらの旅となる。
「東海道五十三次を歩く」や「名城

域は
『シニア』
と
『訪日外国人』である」と述べた。

と城下町を巡る旅（城は天守閣ではなく石垣をテーマ

高橋氏は、この「行動 消費」と「シニア」という二者にしたもの）」などが人気だった。
「趣味の会」も好評で「フラダンスの会」などだ。
を通して、10 年後のコア世代のために10 年前にスター 「鎌倉彫講座」
トさせた「大人の休日倶楽部」について語った。また、「みそづくり講座」は基礎講座のあと、地元の女将たシニア層の意識に深く入り込みながら、いかにして少ちの指導によりみそをこねるというもの。女将たちは自子高齢化を迎え撃つかについて次のように語った。

分の宿だけに伝わる伝統的なみそのレシピを伝え、参いつまでも現役意識を失わないアクティブ・シニア

加者は一心にみそをこねる。そして2月（冬）に自分が作ったみそができるのを心待ちにするというもので、この

現代のシニア層の意識について述べてみると、好き

企画には4倍を超す応募があった。何より女将も、お客な言葉は「仲間、円熟、先を読む、個性」、嫌いな言葉も豊かになり、地域が元気になる企画の一つでもある。

は「孤独」。趣味は「旅行、仲間との集まり、食事やショ

また、ここで触れておきたいことは、シニアにとってはッピング」となっている。また「まだ『老後』ではないと

カルチャースクールや趣味の会は出会いの場となるが、思っている」「孫はかわいいが、毎日だとうっとうしい」

それが「仲間作り」へと進み、そして仲間作りから「旅」「いつまでも自己啓発したい」といった生活意識の変へと発展するということ。結果は、「旅を通じて自己実化がみられる。関心事は「インターネット、健康、ボラ現へ」と導かれることになる。

ンティア」で、実年齢より10歳近く若いと思っており、観光は行動消費の連鎖で成り立つ。
そこにはリピート

非常に元気だ。
生きがいは自分自身。
まだまだ社会からの可能性も発生する。
そして、鉄道も道路も地域も潤う

リタイアしておらず、世の中との繋がりを大切にしてい可能性がある。
こうした観光による交流人口の増加による。
質的変化の到来である。

って地域経済の停滞を克服することができるし、それはこうした意識を理解しながら魅力ある数多くの企画を提供しているのが「大人の休日倶楽部」
で、鉄道を核
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何よりも日本の再生につながるといっていい。
「いまなぜ観光なのか」。
私たちは真剣に考える必要がある。

第 2 回正副会長会議開催
27年度税制改正要望などを協議
報告事項では方針に沿った全旅連活動の遂行に言及
全旅 連は 7月16日、全国旅 館
会館会議室で正副会長会議を開き、各種にわたる報告事項のあと協議案件 6 件を審議した。
冒頭、佐藤会長は、「組織の活
動はややもすれば、あるいは時とログラム、観光立国る」としたうえで、「ここで、あらためて全旅連活動の

実 現に向けたアク

意味を思索したい」とし、次のように所見を述べた。

ション・プログラム◇全旅連の定款には「生活衛生の向上」「組合員の2014 ─ 訪 日 外 国

経営の健全化」「消費者の利益の擁護」などを謳って

人 2000 万人 時 代

いるが、そこには言葉としては表現されていないが、に向けて─、サー

組合員の利益を守ったり、経営強化のための指導を

ビス料などについ遂行することが組織としての全旅連が目指す活動の目て）、東 日 本 大 震標だと考える。さらには、こうした組織の全体的な意

災総括本『命をつ

図および方向に沿って的確に結果を出していかなくてなぐ「おもてなし」』

はならないものであり、このことから、そのための仕（増 刷により販 売

組みづくりについて検討を行い、全旅連活動のさらなの 促 進 へ）、各ブ

る充実を図っていきたい。ISO の導入も意識しながら

ロック会報告のほか、本年7月2〜 6日にパリで開催さ検討を重ね、秋には一つの形を示して検討を求めていれた JAPAN EXPO において、全旅連青年部が発信く考えでいる。

した「RYOKAN」についての実施内容など。

また、佐藤会長は東京五輪や海外交流などの関連事項について触れ、次のように述べた。

厚生労働省健康局生活衛生課の新任の課長となった稻
川 武 宣︵い な が わ・た け のぶ︶氏 が 月 日︑全 旅 連
を 訪 れ︑正 副 会 長 会 議 で 就
任のあいさつをした

して守りの態勢に入る場合があ7

16

議事は ①平成27年度旅館業界の税制改正要望（「消費税法の一部改正に際し、増税分を転嫁し易くする為◇2020 年東京五輪・パラリンピック組織委員会はに『消費税転嫁対策措置法』により、平成 29 年 3月

6月5日、都内で第 3 回理事会を開き、理事会に助言

31日迄外税表示が認められたが、平成 29 年 4月１日

する「顧問会議」のメンバー170人（政府関係者、業界、以降も恒 久的に外税表示を認められたい」のほか、団体など幅広い分野から選任）を選出したが、全旅連「入湯税は廃止されたい。廃止までの間は、その使途会長もその一員となった。
「顧問会議」（最高顧問兼議を『観光振興』と『鉱泉源の保護・管理』に限定され長に安倍首相が就任）はオールジャパン体制を強化す

たい」、「事業所税を廃止されたい」、「平成 27年度よるために設置されたもの。

り実施されることになったホテル・旅館の建物に係る◇ここ数年、全旅連の総会や全国大会などに出席し固定資産税の経過年数の短縮を確実に実現するようている台湾の中華民国旅館商業同業公会全国聯合会

周知徹 底されたい」、「交際費については、恒久的にの徐銀樹理事長が、役員改選であらためて理事長に非課税とされたい」を承認）②チェーンホテル一括入就任したこともあって、徐氏から「日本の旅館ホテルの会（「契約」について全旅連が決定した案は今後は各みなさんと台湾において交流会を催したい」との提案ブロックで討議される）③全旅連協定商社新規入会があった。インバウンドの増強という大きな課題もあり、 （株 式会社フジ医療器＝推奨契約）④役員一部異動（東京都の森永鈴江副理事長が全旅連の理事に就任）
全旅連としては今後の検討課題としていく考えだ。
報告事項は、旅館ホテル業を取り巻く今後の動向⑤次期会長の選考における選挙管理委員会の設置（少子高齢化と今後の人口推移、宿泊型新保健指導プ⑥「耐震改修促進法検討委員会」の設置 ─ の 6 項目。
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全旅連女性経営者の会（JKK）定例会議開催「固定概念を打破する『海外戦略』」を学ぶ
女性経営者の会（北川雅代会長）は7月8、9の両日、大阪府・あまみ温泉（河内長野市）の南天苑で定例会
議のほか勉強会を開いた。テーマは、道頓堀ホテルの橋本明元（みんげん）専務取締役による「道頓堀ホテルの海外戦略」。大阪でも屈指のビジネスホテル激戦区である道頓堀にて、今では 90％超の稼働率を維持している。橋本氏は、かつて直面した経営危機からいかにして立ち直ったかについて語った。
橋本氏は「『誰に・何を・どうやって売るか』という要素を競合他社と異なるものとすることによって価格競争から抜け出せる」とし、2009 年にターゲット顧客を日本人ビジネスマンから、東アジア（香港、台湾、韓国、
中国など）の外国人旅行客に変えた。これで、これまでの閑散期を心配することはなくなった。大挙して日本を訪れる期間がそれぞれの国で違うからだ。同氏はまた、外国人旅行客の日本文化に触れたいというニーズに着目し、にぎり寿司や餅つきなどの無料体験のほか、国際電話、自転車の貸し出しなど多数の無料サービスを取り入れた。さらには、競合の少ない海外販売ルートを手に入れることで、旅行会社に支払う手数料を削減するなどそれらは、これまでのビジネス
ホテル業界の固定概念を打ち破るものであった。

厨房施設等のガスの消費設備による一酸化炭素中毒事故の防止を
近年、
食品工場および業務用厨房施設において都市ガスおよび液化石油ガスの消費設備による一酸化炭素（ＣＯ）中毒が発生しています。
平成 26 年は6月末時点
で、既に2件（死者 0 名、症者 8 名）、平成 25 年は4件
（死者1名、症者 6 名）
発生しています。
これらの事故原因は換気が不十分で、消費設備が不完全燃焼を起こし、ＣＯが発生したものです。
ＣＯ中毒事故の発生は、従業員のみならず来店客も巻き込む可能性があります。
事故防止
のために、
以下のことにご注意ください。
≪事故防止のために≫
１．必ず換気！
現場での換気し忘れを防止するための工夫を実践
２．ガス消費設備の点検
１日１回以上、点検
３．ガス消費設備・換気設備の日頃からの手入れ
４．フィルターの定期的な清掃又は交換５．万一に備えて業務用換気警報器を設置
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経営戦略を転換するに当たっては、それを実行する
社員一人一人の能力やモチベーションが重要であることから、人事理念もしっかりと据えて取組んだ。
「大事
なのは、戦略と社風のバランス」と橋本氏は語る。それが、結果として顧客への高品質サービスの提供につながった。

「季節のなげいれ花講習会」も開催
南天苑の山﨑一
弘代表取締役＝写
真中央＝による「客室に潤いのおもてな
し『季節のなげいれ
花 講 習 会』
」で は、
「花はあなたにとってあなたを表現できる一点」「『床の間』軸と花は宿亭主のメッセージである」と語る山﨑氏は、流儀に捉われた生け花に限界を感じ、自然のなかにある花を投げ入れて生ける自分なりの生け花の会を主宰し、15 年になる。
「なげいれ」は生け花の手法の一つで会員たちもまた個性的な花器を前にして花と一体となって、「自由な発想による自然の芸術」であるなげいれ花を楽しんだ。このほか勉強会は JKKの山田喜代社会貢献委員長による「ピンクリボン活動」について。

消費税外税表示の実施事例
消費税外税表示
鳥取県の旅館（客室91室）の例【外税表示後、宿泊客の反応など】
ご予約の際、税別価格をお伝えした上で入湯税も含めたお支払総額もお伝えしております。ＨＰ上でも同様です。4月の変更の際には一斉に館内の表記なども変更しましたので作業的には大変でし
たが、お客様からご指摘をいただくことや、大きな混乱やトラブルは現在までありません。

【外税表示実施後、業績への影響について】
外税表示を実施したのち、表示が変更になったことによる業 績への影 響は全くありません。
4 - 6月は前年とほぼ横ばいの実績でした。7- 9月
は昨年、出雲大社の遷宮効果があったため苦戦すると予想しておりましたが、週末ごとに来る台風によるキャンセルにも負けず（笑）前年を越える受注で推移しております。このまま行くと10％増税も避けて通れないため、その際にも外税表示の並列記載を求めていただきたいと思います。

全旅連青年部広報室「旅館ブランド研究会シンポジウム（インバウンドセミナー）」を開催
７月22日三菱総合研究所（東京都）に於いて、続いて同委員

国土交通省国土交通政策研究所、全旅連青年会の志賀委員部、三菱総合研究所主催によるシンポジウム〜イン （熊本県）によるバウンド観光の推進に向け、「RYOKAN」を世界に

実 践 報 告 では、発信〜が開催された。青年部員をはじめ、関係業

訪日外国人受け界・関係行政・マスコミ等まで、立ち見が出る程多入れを決断してから、現在までの過程をわかりやす

くの関係者が集まった。

く説明した。旅館の中で従業員向けに英会話教室

まず初めに青年部インバウンド戦略委員会のメンを行なったり、外国語の HP・資料・近隣マップ等

バーが、インバウンド受け入れに関する不安要素をを作成したりと多くの取り組みを行ったが、最も重要軽減させ、一つでも多くの施設が外国人を受け入なことは「インバウンド受け入れを宿として決断をするれる為に、クイズ形式で調査・検証結果の発表をこと」という報告を行った。参加者の中には「インバ行った。

ウンド始めます。」というような声も聞け、青年部員は

主な発表内容は、多くの旅館経営者は言葉が通じめ参加者の関心が高まったのではと期待される。

じず、インバウンド受け入れに対して不安を抱いてい最後のパネルディスカッションでは、国土交通省国るが、約70％の外国人は、旅館スタッフとコミュニケー

土交通政策研究所前所長後藤氏をモデレーターにションがとれたと思っており、何の不便も感じていな

迎え、青年部山口部長も加わり有識者らとインバウ

いという結果であった。

ンドの今後の方向性について議論した。

このことから、言葉の不安がインバウンド受け入れ

参加者からは、インバウンドの取り組みに対して前に対し、大きな問題では無いということを、参加者に向きな意見が多数寄せられ、シンポジウム開催は今伝えた。

後につながる大きな一歩となった。

省庁だより

パートタイム労働法が変わります

パートタイム労働法改正のポイント（施行日：平成 27 年 4月1日）
Ⅰ 正社員と差別的取扱いが禁止されるパートタイム労働者の対象範囲の拡大 ─ 正社員と差別的取扱いが禁止されるパートタイム労働者については、これまで、（1）職務内容が正社員と同一、（2）人材活用の仕組み（人事異動等の有無や範囲）が正社員と同一、（3）無期労働契約を締結しているパートタイム労働者であることとされていましたが、改正後は、（1）、（2）に該当すれば、有期労働契約を締結しているパートタイム労働者も正社員と差別的取扱いが禁止されます。
Ⅱ「短時間労働者の待遇の原則」の新設 ─ 事業主が、雇用するパートタイム労働者の待遇と正社員の待遇を相違させる場合は、その待遇の相違は、職務の内容、人材活用の仕組み、その他の事情を考慮して、不合理と認められるものであってはならないとする、広く全てのパートタイム労働者を対象とした待遇の原則の規定が創設されます。改正後は、パートタイム労働者の待遇に関するこうした一般的な考え方も念頭に、パートタイム労働者の雇用管理の改善を図っていただくこととなります。
Ⅲ パートタイム労働者を雇い入れたときの事業主による説明義務の新設 ─ 事業主は、パートタイム労働者を雇い入れたときは、実施する雇用管理の改善措置の内容について、説明しなければならないこととなります。
【事業主が説明することとされる雇用管理の改善措置の内容の例】 ○賃金制度はどうなっているか ○どのような教育訓練や福利厚生施設の利用の機会があるか ○どのような正社員転換推進措置があるかなど
Ⅳ パートタイム労働者からの相談に対応するための事業主による体制整備の義務の新設 ─ 事業主は、パートタイム労働者からの相談に応じ、適切に対応するために必要な体制を整備しなければならないこととなります。
【相談に対応するための体制整備の例】 ○相談担当者を決め、相談に対応させる ○事業主自身が相談担当者となり、相談対応を行う など●パートタイム労働法に関するお問い合わせは、各都道府県労働局雇用均等室へ。
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第17回「人に優しい地域の宿づくり賞」受賞者紹介
選考委員会賞

観光経済新聞社社長賞

静岡県ホテル旅館生活衛生同業組合
子どもに安全・安心な温泉入浴推進事業ワーキンググループ「乳幼児連れのお客様歓迎マニュアル作成事業」「宿泊従業者向け人材育成事業の実施」

静岡県ホテル旅館生活衛生同業組合は、赤ちゃんな

栃木県旅館ホテル生活衛生同業組合青年部は、本県どの幼児を連れての温泉旅行は大変なことから、県内において平成 26 年 4月の JR 東日本の重点販売をはじの旅館ホテルが何かお手伝いできないかと「乳幼児連め国体など大きな催しが目白押しとなっていることかれのお客様歓迎マニュアル作成事業」に取組んだ。

ら、また、世界遺産を有することもあって外国観光客の栃木県旅館ホテル生活衛生同業組合青年部

マニュアルの作成に当たっては、温泉療法専門医、観増加が見込まれることから宿泊施設従業者向けの人材

光関係者、ホテル旅館経営者、利用者として小さい子ど育成事業を実施することになった。これには厚生労働

ものいるお母さん方で構成したワーキンググループを立省委託の「新事業展開地域人材育成支援事業」に応募

ち上げ、8 回の検討会を重ね、「乳幼児連れのお客様歓し、選定を受けて実施する事業で、「旅館ホテルの歴史、

迎マニュアル」および報告書を作成した。活動期間は平現状、未来」「旅館ホテルの存在価値、提供価値その事

成 25 年 8月25日から平成 26 年 3月6日までの約 7カ月

例」「現場ですぐ活用できる実践的な会話スキル」「お間に及んだ。

客さまとの接遇を楽しめる考え方」「食事とお酒の文化

第 1 章は「乳 幼児連れのお客様歓 迎マニュアル」。

理解、地元の特産品」「栃木県の観光資源」「後方部門

子ども向け宿泊プラン情報、ネットエージェントからのヒの動線改善」「新たな栃木名産料理の創造」の 8 つのカ

ヤリング調査、あったら嬉しいサービス、便利な赤ちゃ

リキュラムを県内 3 地域各 4日間で実施した。

ん用品として ─ ①受入姿 勢の明示 ②効果的な情報

各回の昼食は地域の郷土料理、地産地消の料理を実提供体制の整備 ③ファミリープランで快適旅行の提供

食して最終的な栃木名産料理の創造への理解を深めた④施設・客室等の事前の準備 ⑤お客様をお迎えしてほか、同じ地域の研修も各回ごとに会場を変え、各施設⑥食事サービスの提供 ⑦入浴サービスの充実 ⑧緊急が見学できるようにするなどし、すべてが事業を進める

時の対応─ などを内容とした。

上で勉強になるように努めた。参加者については経営者

第 2 章は事例研究（伊東市の碧き凪ぎの宿明治館、だけではなく従業員にも呼び掛けた。研修では、旅館ホ

熱海市のホテル貫一）、そして第 3 章では、静岡市の子テルの地域での役割や重要性などを再認識認識するこ育て支援と高齢者支援事業を行っているNPO 法人のメとができ、コミュニケーションは言葉が通じなくとも心やンバーを対象にした利用者向けと組合員776 施設を対象

体で通じ合えるとし、そのためにできる簡単なテクニックにした事業者向けに行ったアンケート結果をまとめた。

を学ぶこともできた。さらには、会席料理でどのお酒をど

このマニュアルは製本して、組合員へ配布していく。

のタイミングで出したら良いのかなど実践的なことも身にそれぞれの施設で積極的に取組んでもらい、静岡県のつけることができるなど、新しい知識の体得とともに、

ホテル旅館の魅力をアップさせていきたいとしている。

接客業の奥深さに触れることができたとしている。

小さいお子さんのいるお母さん
たちに聞き取り調査を行った

研修会の様子マニュアルの中では、あったら嬉しいサービスや便利な備品などを紹介

6 まんすりー全旅連情報 2014. 9

毎回研修会後は、地元の食材を使った料理を出して郷 土 食についての知識を深めた

全旅連会議開催

経 営 ワンポイントアドバイス「まんすりー」経営改善講座

【7月】
１日（火）
●全旅連シルバースター部会幹部会
８日（火）●全旅連シルバースター部会常任委員会●平成 26 年度全旅連シルバースター部会総代会
於：都道府県会館（東京都千代田区）●全旅連女性経営者の会（JKK）役員会・定例会 〜 9日
於：南天苑（大阪府あまみ温泉）
１６日（水）●第 2 回全旅連正副会長会議
２２日（火）●全旅連青年部常任委員会他
於：三菱総研ビル（東京都千代田区）
３０日（水）●第 55 回全旅連シルバースター登録審査委員会

【8月】
１日（金）
●正副会長会議説明会（7/16 開催回の補足）
４日（月）●全旅連シルバースター部会幹部会
於：ホテル小柳（新潟県湯田上温泉）
６日（水）●公営宿泊施設等対策本部打ち合わせ
２２日（金）●都道府県観議連総会
於：キャッスルホテル熊本（熊本県熊本市）

建築物防災週間（平成26年度上期）
平成26年8月30日（土）
から9月5日（金）

渡邉
渡邉 清一朗清一朗「祭りに思う」
今年の夏も全国各地でいろいろな祭りが催された。観光浮揚の大きな手段として祭りがおこなわれ、それを目当ての観光客が増えることは観光業
界にとっては喜ばしいことではある。仕事柄いろい
ろな祭りやフェスティバルを目にすることが多いが、ともすると人が集まり楽しむことばかりが重視されていることに違和感を禁じ得ない。
ウィキペディアにも、「祭（まつり）とは、感謝や祈り、慰霊のために神仏および祖先をまつる行為（儀式）」とある。そこには「畏れ、敬い、讃える」という心と行為が伴わなければならない。その上で自分たちも観光客もともに楽しむことが許されているのだと思う。
日本には、歴史・伝統・文化を重んじ、儀式としてのあり方を尊重する素晴らしい祭りが沢山ある。
一方、人集めや観光という視点が前面にあり、楽しむことばかりの、祭りとは名ばかりのものも間違いなく存在する。そこには最早「畏、敬、讃」は存在しない。地域の浮揚策として祭りを活用することに異存はないが、その中心に儀式としてのあり方を据えないのであれば失敗に終わる。ましてや、伝統的に尊重されてきた神仏を尊ぶことをないがしろにした地域には未来はない。
質問・相談は
watanabe@yadonet.ne.jp 携帯（090-3322-7208）
または、全旅連事務局（03-3263-4428）までどうぞ。

安心して生活できる空間確保のため、建築物の防災対策の推進を！

第55回
全旅連シルバースター
登録審査委員会

るるぶトラベル内に「人に優しい宿」
特設ページを設置
全旅連協定商社である株式会社 i.JTB は全旅連シ

7月30日（水）に全国旅館会館にて第 55 回シルバー
スター登 録審 査 委員会（大木正治委員長）が開催さ
れ、申請施設5 軒を審査し、下記の5 軒が登録。これで全国のシルバースター登録施設は842 軒（7/30 現在）。

ルバースター部会と連携して８月より宿泊予約サイト「るるぶトラベル」内にシルバースター登録施設を掲載する『全旅連認定「人に優しい宿」』をスタートした。
サイト内 で は、
地 図や「赤ちゃん

シルバースター新規登録施設一覧
都道府県

旅館・ホテル名

地域名

登録番号

栃木県
石川県
福島県
福島県
岐阜県

こころのおやど 自在荘
かのや光楽苑清稜山倶楽部
をりふしの宿 昭月
ホテル花更紗那須温泉
片山津温泉
磐梯熱海温泉
磐梯熱海温泉
中津川温泉

1302
1303
1304
1305
1306

連れ」
「ご長寿をお祝い」といった条
件から施設を探したり、おす すめプ
ランから施設を探すことができる。

まんすりー全旅連情報 2014. 9

7

全旅連協定商社会 名簿

ジュータンのメンテナンス 〒171-0052 東京都豊島区南長崎６−８−１０（シミ・汚れにSUPER ３S） 加藤 卓

TEL 03-5996-5407
FAX 03-5996-5435
ホテル旅館向け各種インタ 〒101-0024 東京都千代田区神田和泉町１−３−１ 三恵ビル８F
TEL 03-6681-3140（株）
トランスネット
ーネットソリューション販売 ホテル旅館事業部 マネージャー 土方 昇
FAX 03-6686-1039
生命保険コンサルティング 〒107-0004 東京都千代田区大手町１−7−2 東京サンケイビル31F
TEL 03-4334-5203
ソニー生命保険（株）
他
東京中央LPC第3支社 部長 中野 秀嗣
FAX 03-4334-5213〒150-8488 東京都渋谷区恵比寿1−28−1
TEL 03-5789-6450
あいおいニッセイ同和損害保険（株） 損害保険
営業企画部 市場開発室 担当課長 古川 強志
FAX 03-5789-6449〒222-0033 神奈川県横浜市港北区新横浜３−８−１２ ８階
TEL 045-471-0818
丸八真綿グループ（株）マルハチプロ 丸八真綿寝具販売他
営業部 辻 雄太
FAX 045-475-0822（東日本担当）〒107-0051 東京都港区元赤坂１−２−３ 赤坂見附MTビル TEL 03-3479-1528
ソフトドリンクメーカー
東部広域自販機開発部 部長代理 大沼 潔
FAX 03-3479-2104
サントリーフーズ（株）
清涼飲料用自動販売機の（西日本担当）〒530-0004 大阪府大阪市北区堂島2−2−2 近鉄堂島ビル18階 TEL 06-6346-1164【サントリーコーポレートビジネス（株）】 設置
西部支社 法人営業部 部長代理 桑田 美仁
FAX 06-6345-5768〒100-6640 東京都千代田区丸の内１−９−２
TEL 03-6835-6405
旅行雑誌じゃらん、（株）
リクルートライフスタイル
旅行営業統括部 事業推進部 営業推進グループ 山内 未来
じゃらんnet等
FAX 03-6834-8629
客 室 木 部 白 木 再 生、各 種 〒414-0055 静岡県伊東市岡１２７４−９
TEL 0557-48-6026（株）セラミックテクノロジー
浴場等の各種再生
松坂 博行
FAX 0557-38-6557
旅館ホテル客室等のリフォ 〒163-0833 東京都新宿区西新宿二丁目４番１号 新宿ＮＳビル
TEL 03-3349-8044
ミサワホーム㈱ーム・新築
販売企画部 全旅連担当課長 田崎 裕治
FAX 03-5381-7832〒141-8701 東京都品川区北品川５−５−２６
TEL 03-3280-6821
カラオケ機器（DAM）（株）第一興商
エルダー事業開発部 営業課 牧野 茂
音響・映像関連機器
FAX 03-3280-0962
ガス の 製 造、供 給 及 び 販 〒541-0045 大阪府大阪市中央区道修町3-5-11
TEL 06-6205-4674
大阪ガス（株）売、
ガス機器の販売
FAX 06-6202-2190
エネルギー開発部営業開発チーム 課長 和田 荘
〒171-0033 東京都豊島区高田3−23−23 高田本部ビル8F
TEL 03-6907-3116
家電製品全般（株）
コジマ
営業本部 法人営業部 主任 古内 隆宏
FAX 03-6907-2996
TEL 0120-992-173
カラオケ機器（JOYSOUND, 〒105-0011 東京都港区芝公園２−４−１ 芝パークビルＢ館８F（株）エクシング
直販営業部法人開発Ｇ 担当部長 田中 茂孝
UGA）音響・映像関連機器
FAX 03-6848-8186
空調機の高圧洗浄及びク 〒184-0013 東京都小金井市前原町５−１−１４ 北多摩建設会館1F
TEL 042-388-5123（株）
まごのてライフサービス
リーニング
専務取締役 粟野 和司
FAX 042-316-1427〒104-0061 東京都中央区銀座5−3−16
TEL 03-5299-3491
旅館賠償責任保険
東京海上日動火災保険（株）
旅行業営業部 営業第一課 主任 渡邉 典昭
FAX 03-5537-3471〒990-0033 山形県山形市諏訪町１−１−１ センチュリープレイス山形 TEL ０23-633-8282
組合員向各種損害保険
AIU損害保険（株）
山形支店 支店長 菅原 勲
FAX 023-633-8353
音楽・映像放送事業、
防犯 〒151-0071 東京都渋谷区本町6-34-6 キャンシステム幡ヶ谷ビル2F TEL 03-5358-8650
キャンシステム（株）
営業開発本部 関東地区直轄営業部 課長 照井 雄三
カメラ事業等
FAX 03-3377-2168〒140-0002 東京都品川区東品川４−１３−９ 楽天タワー2号館
TEL 050-5817-3369
楽天（株）
予約サイト楽天トラベル等 トラベル事業 国内営業部 吉崎 弘記
FAX 03-6670-5253
TEL 045-227-6505
予約サイト運用業務代行サ 〒220-8120 神奈川県横浜市西区みなとみらい２−２−１（株）宿泊予約経営研究所
横浜ランドマークタワー２０F 営業企画室 統括マネージャー 北薗 勇人 FAX 045-227-6507
ービス
TEL 086-234-7343
ホテル・旅館専用宿泊管理 〒700-0901 岡山県岡山市北区本町10−17 本町第一ビル（株）ユーコム
坪田 達摩
業務支援システム
FAX 086-234-7333
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予約・販売管理システムＴ 〒105-0021 東京都港区東新橋2−3−3 ルオーゴ汐留8F
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シーナッツ
システムソリューション本部 営業グループ 田代 一義
Ｌ−リンカーン
FAX 03-5404-6706
ペンタブレット端末を活用 〒160-6131 東京都新宿区西新宿8−17−1 住友不動産新宿グランドタワー31F TEL 03-5337-6706（株）
ワコム
タブレット営業本部 マーケティング部VMGr.マネージャー 中逵 隆司
した宿帳の電子化
FAX 03-5337-6514
TEL 03-3227-1190
自動麻雀卓・イス・サイドテ 〒164-0003 東京都中野区東中野2−1−2（株）アルバン営業部 須浦 正裕
ーブル等
FAX 03-3227-1150〒140-8602 東京都品川区東品川2−3−11 JTBビル17階
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るるぶトラベル販売部 営業推進担当部長 清水 隆
るるぶトラベル
FAX 03-5796-5863〒107-6211 東京都港区赤坂9−7−1 ミッドタウン・タワー
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ショッピングカンパニー 事業推進本部 ビジネス開発部 リーダー 大辻 琢磨 TEL 03-6440-6732

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近畿日本ツーリスト個人旅行（株）

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マッサージチェア〒163-0235 東京都新宿区西新宿2−6−1 新宿住友ビル 35F
e宿泊事業部 営業推進グループ 鶴岡 潤一〒116-0002 東京都荒川区荒川７−１９−１
東京支社 業務統括部 参事 倉場 和紀〒108-0023 東京都港区芝浦3−2−16 田町イーストビル1F
商経営業部 企業担当ユニット 鈴木 哲治（平成 26 年 8月1日現在）※ 8月1日より株式会社フジ医療器が新規入会となりました。

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検査申込書ダウンロード
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お申込・お問合せ
JFE東日本ジーエス株式会社
食品衛生調査センター
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