A BRIGHTCOVE VIDEO STORY

ベネッセコーポレーション
Video Cloudが実現した「こどもちゃれんじ」
映像教材の完全オンライン配信

乳 幼 児や小 中 高 校 生 向 け通 信 教 育を主 事 業として展 開するベネッセコーポレーション。�歳～�歳児向け通信教育である「こどもちゃれんじ」では、かねてより動画教材を作成しDVDで顧客へ届けてきましたが、顧 客の視 聴 環 境の変 化にあわせてオンライン配 信のみの提 供 へと切り替え。顧 客のニーズに合ったサービスとして高く評価され、より顧客に支持されるコンテンツを提供することに 成 功して い ます。その システム を B r i g h t c o v e のVideo Cloudが支えています。

Video Cloudが安定的な配信環境とコストダウンを実現「こどもちゃれんじ」では 一 番 有 名 なキャラクター の「しまじろDVD発送からオンライン配信に切り替え効率性向上

コンテンツ生産効率

約�倍増

毎月のコンテンツ提供数約��本う」のアニメや教 材の使い方 などを映 像 教 材として提 供しています。以前から、会員向けのウェブサイトでも一部動画を配信していましたが、映像教材は基本的にDVDで配布していました。しかし、昨今、DVDプレーヤーをお持ちでない会員が増えていることから、「すべてをオンラインで配信する可能性を探り始めた」と

こどもちゃれんじエンジニアリング部 こどもちゃれんじエンジニアリング課の久保田大樹氏は言います。

「まずはモバイルアプリでの動画配信が候補に上がりました。保

護者の皆様からすれ ばいつでもどこでも視聴できるというメリットがある反面、幼児のお子様がモバイルで視聴するのは画面が小さくて目 が悪くなるのでは ないかという不 安 があることも予想されます。その点 、従 来のDV Dでは 、おうちの大きなテレビ画面での視聴が中心になるため、安心でした」（ 久保田氏）もともとウェブサイトで一部動画配信していたときに使用していたサービスでは、テレビ配信までは対応していなかったため、別“モバイルアプリでもテレビでも同じクオリティの動画を視聴できる環境への対応が必要”
写真左から、株式会社ベネッセコーポレーション

インフラソリューション部 部長 植田省司氏

インフラソリューション部 インフラ戦略推進課 柴田有輝氏

こどもちゃれんじエンジニアリング部

こどもちゃれんじエンジニアリング課 久保田大樹氏

のサービスの使用を検討することに。数社のサービスを比 較 検 討した結 果 、テレビデバイスでの視 聴のしやすさ、安定的な配信環境が決め手になり、Brightcoveを採用。����年�月から映像教材をすべてオンライン配信することになりました。

「 B r i g h tcove は 動 画 配 信にまつわるサービスをオールインワンで提供してくれることと、既に『こどもちゃれんじ』の動 画 配 信で利 用していて、安 定 的 に提 供できることもわかっていました。その�点でVideo Cloudをベネッセ内で標準利用していくことにしました。もちろん、DVD配布よりも映像配信の方がコスト面でも優位性があります」（ インフラソリューション部 インフラ戦略推進課の柴田有輝氏）「こどもちゃれんじ」は年齢に応じて�コースが設定されており、それぞれに��～��名の編集スタッフが在籍し、映像教材は制作会社の協力を得ながら作っていまモバイルで視聴できるようになり、お客様から高評価を得た

V i d e o C l o u dの導 入 後に最 も苦 労したのはトランスコードでした。当然ながらデータサイズが大きければ美す。

しい映像の配信ができますが、スマホ視聴であれば容量「 各コースで毎 月 � � 本 程 度の動 画を作 成しています。

つにはどう設定すれば良いのかで試行錯誤しました。

したもの、メインの教 材では なく補 助 的 な映 像 などい「例えば、アニメであれ ば、コマ送りなので小さいサイたことで以前の倍ぐらいの動画数を提供できるように影した映 像 教 材の場 合 、動 画ファイルサイズを抑えす

新規の映像教材から、今まで使っていた映像を再編集ろいろありますが、すべてをオンライン配信に切り替えを圧迫します。データ量を削減しつつ満足する品質を保ズでも比較的問題なく視聴できるのですが、実際に撮なっています。また、DVDでは毎月�回の配送時にしかぎてしまうと、映 像の乱 れやコマ落ちみたいなことが信するような企画配信もできるようにもなり、大きなメちょっと絞りすぎ』、『これは 大きすぎ』と調 整していきお届けできなかったのですが、例えば毎週土曜日に配リットを実感しています」（ 久保田氏）発生してしまいます。実際に映像を見ながら、『これはました」（ 久保田氏）

そうしてモバイルアプリでも視聴できるようになったことにより、従 来 想 定していた視 聴の仕 方がなされるようになりました。

「『今までは自宅のTVや車載DVDプレーヤーなどでしか視 聴できなかったのが、外 出 中のレストランや買い物の待ち時間にも動画を見せられて助かる』という声を多くいただいてます。また、ご家庭でもDVD だとディスクの入れ替え作業が発生しますが、配信ではそれはなく自動で切り替えられるので保護者様の負担も減りました。さらに無料動画プラットフォームのように意図しない動画へ遷移したり広告を挟んだりすることもないので、安 心して見 せられると言っていただ いていますね」（ 久保田氏）FEATURED BRIGHTCOVE SOLUTIONSBRIGHTCOVE VIDEO CLOUD

視聴データを取得することで隠れたニーズも拾えるようにまた、DVD配布時には実現できなかった視聴データを取 得できるようになったことで、映 像 制 作にも変 化 が起きています。

「今までDVDでお届けしているときには、アンケートでムでわかるようになったのです。
『しまじろう』を使った
動 画 が人 気 があることは 、感 覚 的 にも、アンケート結果からも分かっていたのですが、実は英語版の映像もよく見られているということが、データを取得したことではじめてわかったのです。そうしたデータを活かした映像制作もできるようになりました」と話すのは、インフラソリューション部 部長の植田省司氏。

定性的な感想しか取得できませんでした。しかし、オン「こどもちゃれんじ」以 外 に も多くの 事 業 を抱えるベ

どういう映 像 を好んでいるかということがリアルタイ行う場合はすべてBrightcoveのVideo Cloudへと集ライン配 信に切り替えたことで、どの世 代のお子 様 がネッセコーポレーションでは 、他 部 署でも映 像 配 信を約する動きが進んでいます。

「『こどもちゃれんじ』はたくさんの映像を配信していますが、それ以外の事業はまだそこまで映像配信を行っていません。そういった使い方をする場 合でも当 社として一括契約できるため、コストメリットが出やすいのもありがたいです。
『こどもちゃれんじ』で安 定した配信 ができることもわかったので、ベ ネッセでは V i d e o

C l o u dを利 用して今 後 もお客 様に映 像 配 信を提 供していきます」（ 植田氏）CUSTOMER CONTACT

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