商 工 く ろ い し（4） 平成25年6月15日

ＬＯＢＯ調査［商工会議所早期景気観測調査］●消費税法一部改正のお知らせ
主な改正は以下のとおりです。
1．消費税率の引上げ現行5％から8％（平成26年4月1日より）※平成27年10月1日より10％
2．特定新規設立法人に係る事業者免税点制度の不適用制度が創設
3．任意の中間申告制度が創設■税率引上げに伴う経過措置について一部ご紹介します。
1）請負工事等
平成25年9月30日までに締結した請負契約に基づいて、平成26年4月1日以後に建設工事等の課税資産の譲渡等を行った場合には、その課税売上には旧税率が適用されます。
2）資産の貸付け
平成25年9月30日までに締結した契約に基づいて、平成26年4月1日をまたいで行われる資産の貸付については、次の「イおよびロ」または「イおよびハ」の要件に該当する場合には、旧税率が適用されます。
イ．資産の貸付期間及びその期間中の対価が定められていること
ロ．対価の変更を求めることができる定めがないこと
ハ．契約期間中にいつでも解約できる定めがないこと
3）旅客運賃等
平成26年3月31日までに販売された鉄道の指定席券や映画等の前売り券等で平成26年4月1日以後に使用されるものについては、旧税率が適用される。
4）有料老人ホーム
平成25年9月30日までに有料老人ホームに係る終身入居契約をし、入居期間中の介護に係る役務の提供の対価が入居の際に一時金として支払われ、かつ、当該一時金につき事業者が事情の変更その他の理由によりその額の変更を求めることができる旨の定めがない
ものに基づき、平成26年4月1日以前から引き続き当該契約に係る資産の譲渡等を行っている場合には、平成26年4月1日以後に行う当該役務の提供（当該一時金に対応する部分に限る）に係る消費税について旧税率が適用されます。
上記の他にも経過措置はありますので、詳細は最寄りの税務署または当会議所へお尋ねください。
●お問い合わせ黒石商工会議所 中小企業相談所

TEL：52-4316
記事：鳴海昌昭●相談窓口のお知らせ
事業資金や創業資金などの相談を希望される方は、当会議所の相談窓口をご利用ください。
■青森県信用保証協会 経営支援相談窓口
日時：毎月第１木曜日 10：00〜12：00
場所：黒石商工会議所 相談室■日本政策金融公庫 定例相談窓口
日時：毎月第１木曜日 13：00〜15：00
場所：黒石商工会議所 相談室■消費税転嫁対策相談窓口
日時：月〜金曜日 8：30〜16：30（祝日を除く）
場所：黒石商工会議所内
事前にご予約をお願いします。予約のない場合お待ちいただくことがあります。なお、相談日が祝日の場合は翌日となりますのでご了承ください。

●お問い合わせ黒石商工会議所 相談課

第305号

TEL：52-4316
記事：小野智憲●暴力団追放「三ない運動＋１」の推進

業況ＤＩは、回復基調が続くも、足元で一服感

２０１３年５月

調査結果のポイント◇５月の全産業合計の業況ＤＩは、▲17.1と、前月から▲1.9ポイントの悪化。円安進行に伴う燃料（原油、ガス）・原材料の価格上昇に加え、電力料金などのコスト負担が増す中で、価格転嫁が進まず、収益が圧迫されている中小企業は、製造業・非製造業を問わず広範に及んでいる。13年１月以降、業況は円安・株高を背景に回復基調が続いているものの、足元ではコスト増による採算悪化から、一服感が見られる。
◇先行きについては、先行き見通しＤＩが▲8.6（今月比＋8.5ポイント）と、大幅に改善する見込み。円安に伴い、燃料や原材料の価格上昇による採算悪化が懸念されるため、先行きへの警戒感は根強いが、輸出関連企業を中心に収益改善が進む中で、内需型企業への波及や所得の増加に伴う個人消費の一段の持ち直しなどに対する期待は大きく、回復基調は継続する見通し。
ＤＩ値（景況判断指数）について
ＤＩ値は、売上・採算・業況などの各項目についての、判断の状況を表す。ゼロを基準として、プラスの値で景気の上向き傾向を表す回答の割合が多いことを示し、マイナスの値で景気の下向きを表す回答の割合が多いことを示す。従って、売上高などの実数値の上昇率を示すものではなく、強気・弱気などの景気感の相対的な広がりを意味する。
※ＤＩ＝（増加・好転などの回答割合）−（減少・悪化などの回答割合）［業況・採算：好転−悪化］［売上：増加−減少］、※ＬＯＢＯ調査ホームページ ＞ http://www.jcci.or.jp/lobo/lobo.html●訪問客を感動させ、口コミで注文が殺到する『日本ウエストン』 快進
撃

東海道新幹線・岐阜羽島駅から車で20分ほど走った田園風
景ののどかな場所に「日本ウエストン」という社名の中小企業がある。従業員は31人、主な事業は工業用タオル（ウエス）や手袋のリース・リユースである。
従来は使い捨てであったウエスや手袋の、収集・分別・洗浄・再利用を一貫して担う環境保護・資源再生企業が同社である。
同社の設立は昭和45年。現社長・臼井麻紗杜さんの義理の父で、現会長の臼井清三さんが、事業の将来に着目し脱サラ、スタートしている。
景気や流行を一切追わず、堅実経営を貫き、現在の売上高は約９億円。工場で使用されている手袋のリユース分野は、今や全国トップクラスである。また、その業績も創業以来ほとんどぶれず、業界平均をはるか上回る利益率を安定して実現している。
同社の長期にわたる快進撃の要因は多々あるが、とりわけ明記しなければならないのは、訪問客への心温まるサービスだ。
筆者も多くの企業を訪問調査しているが、同社のサービスはトップクラスだ。少し大げさに言うと、そのレベルは「期待サービス」「感動サービス」どころか「驚嘆・驚愕サービス」のレベルである。
先般、大学院生約10人と訪問した時の例を紹介する。事務所に入ると、まずは笑顔の素敵な全スタッフから歓迎のあいさつを受ける。正直、これだけで筆者たちは、この会社は並の会社ではないと気がつく。そして靴を脱ぎ、すでに置いてあるスリッパに履き替えようとスリッパを見ると、これまた驚く。
「歓迎〇〇様」と、筆者たち全員のフルネームが刺繍されているのである。
通された会議室のテーブルの上には、たくさんの資料とともに一枚の色紙が置かれていて、そこには一人一人の名前を一文字ずつ使った、筆者たちをたたえる詩が書かれていた。さらに驚くのは、スタッフから出されたおしぼりに名前が刺繍され、出されたコーヒーカップにも筆者たちの名前が書いてあったのである。
同社が営業活動などほとんどしなくても、口コミで全国各地から注文が殺到する意味がよく分かった。
ちなみに、刺繍などは同社のグループ法人で、就労移行支援施設で訓練している障がいのある人が作業してくれている。

企業に学べ

法政大学大学院政策創造研究科教授 坂本 光司／さかもと・こうじ
1947年東京生まれ。福井県立大学教授、静岡文化芸術大学教授などを経て、2008年４月より法政大学大学院政策創造研究科（地域づくり大学院）教授、同静岡サテライトキャンパス長および同イノベーション・マネジメント研究科兼担教授。他に、国や県、市町、商工会議所などの審議会・委員会の委員を多数兼務している。専門は中小企業経営論・地域経済論・産業論。著書に『日本でいちばん大切にしたい会社』（あさ出版）、『この会社はなぜ快進撃が続くのか』（かんき出版）など。

［WEB］
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金が「腐れ縁の元」暴力団を支援・容認することになる

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電子版「商工くろいし」が当会議所ホームページから閲覧できます！パソコンはもちろん、スマートフォンやタブレットを使って「商工くろいし」をお楽しみいただけます。

毎週月曜日 AM9：30〜12：25
きらり☆ハッピーデー内
当会議所広報特別委員会
では、25年度事業活動の一つである「ＦＭ放送による情報発信の試行」について6月10日（月）からＦＭアップル
ウェーブで放送を開始しています！
※予告なく変更する場合があります。

●くわしくは、当会議所ホームページでチェック！
http://www.k-cci.or.jp/syokokuroishi.html