新型コロナウイルス感染症に係る

労 働 環 境 等 実 態 調 査 結 果（中国地区５県協会分）
調 査 目 的

国内感染者数が増加し始めた２月から緊急事態宣言が解除された５月までの県内のビルメンテナンス業界の実態と現況、および言語の動向を把握することを目的とする。

調 査 対 象中国地区５県協会正会員 179 社

調査期間

令和 2 年 6 月 1 日～30 日

調 査 方 法

調査票への記入と返送による郵送調査

回 収

73.7％ （179 社中 132 社回答））

1

2

各月の売上について当初見込み額と比較して・・・

16社

81社

10社

3社

4社

40社

30社

2月

休業の建物がなかった

22社

休業した建物があった

88社

休業を決定したから

84社

170件
建物の休業理由ごとの内訳

41社
3月減収した(100%未満)

3

取引先（管理する建物）について

71社

80社
26社

率

4月

変わらない（100％）

5月
休業要請の対象となったから 559件増収した（101％以上）

休業や大幅な営業短縮をした建物の各業務の実施状況について※多かった事例をもとに回答を求めた
常駐清掃
定期清掃
貯水槽清掃
設備運転
設備点検
施設警備

変わらない 25
変わらない 35

なし 14

回数・範囲が減少した 80

なし 10

延期 79

変わらない 83

延期 22

変わらない 75
変わらない 69
変わらない 51

なし 11
延期 25
なし 23

時間が増えた4

単位：(社)

新型コロナウイルス感染症に係る労働環境等実態調査結果（中国地区５県協会分）

4

ビルメンテナンス業務の契約額の補償について休業等をした取引先（管理する建物）で、業務が「なし」となったときの契約額は・・・補償された割合の内訳

38件

全額補償された

77件
13件

8件

8件

10件

9件
2件

1件

一部補償された

99件

10%

20%

30%

60%

70%

80%

90%

従事者の雇用等について休業等をした取引先（管理する建物）で、業務が「なし」となったときの当該者は・・・（※複数回答あり）

解雇した

無給で出勤停止とした

1件

7件補償した割合の内訳

0件

0件

1件

0件

10%

20%

30%

40%

そのまま雇用し、一部賃金を補償した

23件

3件
50%

60%

6件

8件

70%

80%

1件
90%

43件

そのまま雇用し、全額賃金を補償した

650%

280件

補償されなかった

540%

0件

52件

物資の調達状況について
2 月～5 月のあいだ、業務に係る物資（マスク、消毒液等）が・・・

不足した

56件

不足しそうになった

不足しなかった

49件

25件（備蓄が十分あった、供給ルートを確立した）2

新型コロナウイルス感染症に係る労働環境等実態調査結果（中国地区５県協会分）

7

感染症の拡大を防ぐため実施したこと（※複数回答あり）
従業員への手洗い等の励行 128社

従業員へのマスク配布 116社
消毒液の設置 116社
発熱等の症状がみられる従業員への休暇取得勧奨・出勤停止 96社
在宅勤務・テレワークの実施 27社
時差出勤の実施 34社
有給休暇の勧奨 50社
外部者との面会の自粛 61社
出張の自粛・禁止 80社
その他 12社

その他の内容•来客者の所属・用件・滞在時間等を記録•ビニールシートで来客対応時の飛沫感染防止対策•WEB会議システムの導入•事務所内レイアウトの変更•8割減のため、作業を社員全 員一律に6日だけ取得した•首都圏で休業要請の対象となった施設への出入り自粛•朝礼の廃止、会議の削減•県外移動、家族帰郷の自粛•日常行動記録の作成（体温測定、行き先、接触者記録）

8

従業員等が感染症に罹患した場合の対応について準備している

84件

検討中
準備していない

33件

出勤停止
事務所閉鎖・消毒

5件

68件
25件
（※複数選択あり）

3

新型コロナウイルス感染症に係る労働環境等実態調査結果（中国地区５県協会分）

9

消毒・殺菌作業について依頼があり別の企業へ委託した

10社

依頼があったが断った

30社

依頼があり実施した

10
広島

49社

取引先からの要望・相談 (※自由回答)

派遣する従業員の管理契約・仕様

その他•手洗い・うがいの励行、マスクの着用、こまめな消毒、検温の実施•ホテルの宿泊者減少に伴う金額の減額•感染者が出た場合の対応(消毒)など•利用者用アルコール消毒液の補充•アルコール等の調達見込みの問合せ•手すり、机、ドアノブ、その他備品類等の消毒•消毒液の手配•管理要員の分散勤務、３密対策の実施•可能な範囲でのアルコール除菌•コロナ感染入院病棟の清掃•休業再開時の特別清掃

鳥取

島根

岡山

• 毎日の体調管理、体温測定• ウイルス対策の追加実施•消毒について• 県外者との接触報告• ウイル対策用備品の調達•日常清掃での消毒• コロナ感染者が発生した後の消毒• 感染者発生の場合に消毒実施可能かの打診が数件有•消毒業務の相談が多数あり• 清掃回数の変更• 消毒、ドアノブ、手すり、スイッチ等手で触れる部分の追加消毒の依頼が多数有•契約金額の見直し• 消毒を兼ねての拭き上げ• 消毒の徹底• 感染者発生時の消毒作業の可否、日常清掃での消毒作業•病院、介護施設、検温について•アルコールでの拭き上げ作業•従業員の体温、体調チェックの要請があり全員に徹底

4

新型コロナウイルス感染症に係る労働環境等実態調査結果（中国地区５県協会分）

山口•契約にない物品消毒要望が多数あった•来館者の安全性を考慮し、「てすり」、「ドアノブ」など不特定多数の人が触れる箇所への消毒、殺菌要望が多数あった•感染防止対策の徹底を依頼された•コロナ入院患者が退院後、部屋の消毒、清掃作業の要望があった。（ただし病院の指導あり）•消毒作業の追加要望があった•３月末に、「もしコロナ患者が出た場合、消毒作業が行えるか。」等と相談があった•「もしここでコロナウイルスが発症した場合、消毒作業をしてくれますか？」と問い合わせがあった•事務所内で「コロナウイルス感染者が出た場合、消毒作業が可能か」等と、相談があった•日頃実施していない箇所の日々の消毒を作業内容に、取り入れた•マスク、消毒の徹底を依頼された•契約にない物品の消毒作業業務が増加した•新型コロナウイルス感染者が出た場合の、消毒依頼があった•契約書内の仕様に、消毒業務を追加して欲しい•新型コロナウイルス感染者が出た場合、殺菌作業が可能かとの問い合わせがあった•休業や客が少ないので、契約金を減額して欲しい

11

申請を検討している制度等について
持続化給付金

11社

雇用調整助成金の特例措置
自治体別の休業協力金

61社
2社

新型コロナウイルス感染症特別貸付
その他

18社
3社

5

新型コロナウイルス感染症に係る労働環境等実態調査結果（中国地区５県協会分）

12

今後の対応について第2波への対策

広島

国などへの要望•マスク、消毒液等の備蓄。物資の確保•雇用安定のための給付金の拡充•3密回避の行動、体温チェック、マスク着用、アルコール消毒の継続•補助金、支援融資の条件緩和、対象者の割合や下落率の緩和•消毒業務に関するマニュアル規定の整備•従業員がコロナに感染した場合の労災認定•病院・介護施設の清掃担当者に対する指導•契約額の補償

業界、協会に期待すること

共同購入の斡旋

その他•最新の情報提供（物資の不足状況など）•マスク、消毒液、フェイスシー
ルドなどの共同購入の働きかけ•過度な案内、報道、対策に疑問がある•現場(休憩室)等への注意喚起ガイダンス（ポスター等の作成・配布）•マスク、消毒液、手袋などを、適正な価格で安定して購入できる体制の確保•相談窓口の開設

鳥取•マスク、消毒液等の確保•コロナに対する正確な情報共有

島根•感染症対策並びに防染作業用資材等の確保並びに斡旋•適切な情報の共有•情報、作業方法をオープンに、融資面・特別貸付等の情報、国・県・市等の安い金利の情報等•感染者が発生したビルの消毒法についてマニュアル化してほしい•消毒液とし次亜塩素酸ナトリウムは危険。アルコールは入手が難しく皮膚に負担が大きい。そこで、次亜塩素酸水のように安全で皮膚にやさしい消毒液を全協で推奨いただきたい•消毒の依頼があるが、今はN95マスク等が無いので、感染者が利用されていた最後の時間から72時間経過の場合にのみ受けるようしている。すぐに消毒できる会社をさがしてほしいといわれてるが、島根ではいないので困っている•消毒資材等の協会での備蓄

6

新型コロナウイルス感染症に係る労働環境等実態調査結果（中国地区５県協会分）

岡山•雇用調整助成金の100％補填•医療施設従事者への手当•マスクの備蓄•アルコール消毒液の確保•熱中症とコロナウイルスマスクとの平和調整•優先的にワクチン、PCR検査の実施•デイスポ手袋がまだ品薄で必要量の確保に動きたい山口•日頃実施していない箇所の日々の消毒を作業内容に取り入れた

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