公益財団法人栃木県国際交流協会 Tochigi International Association 機関紙

2020 ６月号
No.15１

緊急調査
TIA 災害時外国人キーパーソンに聞いた「新型コロナウイルスで外国人が困ったこと」
JICA 情報局
世界の課題を企業の力で！
TIA は「やさしい日本語」の～中小企業・SDGs ビジネス支援事業～普及をすすめています。

▲4 月に開設した TIA のフェイスブック。ぜひフォローしてください！
https://www.facebook.com/tia21.or.jp/

TIA が情報発信した主な内容
・ 新型コロナウイルスへの注意喚起
・ 各種相談窓口の案内・ 出入国在留管理庁からのお知らせ（在留資格の更新申請の猶予等）
・ 厚生労働省からのお知らせ（働く外国人へ等）
・ 栃木県からのお知らせ（緊急事態宣言、知事メッセージ等）
・ 社会福祉協議会による緊急貸付の案内
・ 定額給付金（100,000 円）の案内▲栃木県に住む外国人のための新型コロナウイルス相談ホットラインの案内

・ 「新型コロナ対策支援カード 多言語版」の案内

新型コロナウイルス －TIA の外国人支援－
新型コロナウイルスの感染拡大以来、TIA は多言語とやさしい日本語による相談や情報提供を行っています。
感染が心配な栃木県在住の外国人を対象とした、相談ホットライン（19 言語／24 時間対応）を 3 月 10 日に開設しました。さまざまな国籍の方から体調不安などの相談を受け付け、症状により健康福祉センターや保健所につないだり、必要なアドバイス等を行っています。その他の相談については、TIA 内のとちぎ外国人相談サポートセンター（12 言語対応）において引き続き対応しています。新型コロナウイルスによる影響は外国人住民のみなさんにも大きく、仕事の休業による収入減、母国への帰国、在留資格更新の困難、休校による子どもの不安など多くの相談が寄せられています。
これまでに新型コロナウイルスに関連した相談は、5 月 28 日現在で 30 か国以上、約 360 件にのぼります。
また、外国人にむけた情報発信については、上記の表のとおり多言語とやさしい日本語により、E メールによる配信やTIA 災害時外国人キーパーソン（P2 参照）による情報拡散のほか、4 月から開設したフェイスブックを活用し、さらなる情報提供に取り組んでいます。引きつづき、関係機関と連携を取りながら、情報収集・提供を進めていきます。
ＴＩＡニュース やぁ！

緊急調査「TIA 災害時外国人キーパーソン」とは、災害などが起こったときに、TIA からの情報を、外国人にSNS などで広めてくれる外国人協力者のことです。新型コロナウイルスに関する情報についても、キーパーソンの皆さんには情報拡散に協力していただいています。今回の新型コロナウイルスの感染拡大で、キーパーソンの皆さん自身やお友だちへの影響について緊急調査したところ、貴重なコメントをたくさんいただきました！ 紙面ではダイジェスト版でご紹介します。

こんなことに困りました！～複数意見～● 感染が心配、できるだけ病院に行きたくない

今は年 1 回のイスラム教徒の断食（ラマダン）の時期です。断食明け（今年は 5 月 24 日）は、お正月のような意味合いがあり、実家に帰省して両親に挨拶し、家族親戚みんなで集まってお祝いします。コロナウイルスで帰省できな面倒をみるために、大人が一人は家にいなければなてしまいます。私はマスクや手洗い、消毒を忘れないように気をつけるのに疲れています。一方、時間ができたので、台Y さん）

ブラジルでは頬にキスをしてあいさつする習慣がありま

さまざまな事情で、在留資格の変更、更新ができなかっすが、今はやらなくなりました。日本に来たときは、おじた人、帰国したいけれどできない人などが一番困っていまぎのあいさつが冷たく感じたものですが、今となってはこす。また、働ける在留資格があっても、外国人の雇用率はのあいさつもいいと思います。

● マスク、アルコール消毒などがお店で売っていない● 仕事が減った、なくなった● 日本語が苦手な外国人には情報が伝わっていない

ネパールの主な産業である観光業は赤字となり、多くのベトナム人の技能実習生は、難しい日本語、給付金などE さん）て支えています。先日は、短期のアルバイト先す。国や国内外のボランティアグループが貧しい人たちにまで、遠くて行けない留学生を車で送って行ってあげまし食事を手配する活動をしています。 （ネパールた。また、私の飲食店を心配した県内外のモンゴル人の会M さん）社社長や力士たちが、わざわざ食べに来てくれました。

● 日本人との付き合いがないので、情報交換できない
日本に住むスリランカ人の YOUTUBE で、日本

● 母国の小学校ではオンライン授業をやっているが、日本の小学校ではやってくれない市役所に相談に行くことができました。フェイスブックでもスリランカ人同士で情報交換しています。私も TIA で得● 日本の対応で大丈夫なのか不安になる

生活に困った人には周りでお金を貸してあげ

人が失業し、給付金などもなく、国民はみんな困っていまで受けられる事業主への支援について知り、コミュニケーションのフォローがほしいです。

（ブジラル

悪化しています。

● 食費の出費が増えた
子どもがずっと家にいるので、先生からの所を整理したり、パンを焼いたりしています。

いた人たちは、6 割の休業手当では当然赤字になります。

ので積極的に情報提供を行った

くて、みんな本当に寂しい思いをしています。
（インドネシアがなくなると同時に寮も出ていくように言われ休業している人も多く、今までの給料で何とか生活してがっているので、日本語ができない人もそこで情報交換ができています。

派遣会社の寮に住んでいる人は、派遣の仕事染防止できることは疑わしいです。また、子どものらず、収入が減少してしまいます。

※調査および取材は 2020 年 5 月 15 日～23 日に行いました。
市内に住むインドネシア人とＳＮＳでつな外出するのが怖いです。マスクをしても 100%感

国内のモンゴル人同士は中国のアプリ（we chat）や友人の紹介でつながっています。TIA の情報は、県内のモンゴル人グループに提供しており、たまにモンゴル語での情報があるととても喜ばれます。 （中国内モンゴルE さん）

た情報は積極的に投稿しています。

制度の話はあまり理解できないと思います。
ベトナムでは助け合いの文化があり、マスクがない人にスリランカでは外出を厳しく規制し、警察や軍が統制し健康に不安があって帰国しようとしても、長ています。また、学校の先生は自宅からオンラインで授業旅が心配だったり、在留資格のことが気がかり配ったり、学校が休校のときも近所で子どもを預け合った幼稚園、学校に行けないこと、自由な行動をしたり、課題を生徒の家に郵送しているそうです。生活な人もいます。日本語があまりできない人は、新しい情報りして、仕事を休む日が少なくなるよう工夫したそうです。

ができないことが困ったことです。子どもが高に困っている人には月 5,000 ルピー（約 3,500 円）の給付がすぐに入ってこないので不安です。また、電話だけの相学校の先生はフェイスブックで授業をライブ配信したり、熱を出したとき、病院に行っていいか心配でした。入院し金がありますが、家族が海外で働いていると受給できない談では、書類を見せたり、ジェスチャーも使えないのでハ生徒の質問に直接答えていました。 （ベトナムている家族のお見舞いもできません。中国にいる両親が、など、いろいろな条件があるようです。
（スリランカ P さん）

ードルが高いです。

A さん）

オーストリアでも仕事を失った人はたくさんいます。ア

毎年子どもの面倒を見に来てくれますが、今年は来られません。

（中国 K さん）

英会話を教えている人は、生徒のキャンセルで仕事がなくて困っています。
状態が続いています。スーパー以外の店はほとんど閉まっていたり、レストランはテイクアウトのみになっている州が多いそうです。学校もしばらくは休校です。
大変な面も多いですが、これを機会にペットを飼い始める方、家族をもっと大切にする方など、この時間を有効に（アメリカ解雇や勤務時間を短縮された方もたくさんいJ さん）

南米からの出稼ぎ日系人は、派遣会社を通して仕事をする人が多く、働きながら日本語をにアクセスできない方もいたので、TIA や NHK などの情報を提供しました。

学ぶのは難しく、日本語がわからない人が多いです。1989

ブラジルは大陸国で広く、経済状況、文化的な多様性が年バブル崩壊、2008 年リーマンショック、2011 年東日本大感染に多くの影響を与えています。ブラジルも母の日には震災、今回のコロナウイルスと日本経済が悪化するたびに、母親にプレゼントを渡しますが、友達とメッセージを交換派遣社員として働くブラジル、ペルーの日系人は労働者としたり、家を訪問してお祝いする習慣があります。今年はしての立場が弱く、減給や解雇で生活が難しくなっています。

家で過ごすので寂しく感じたようです。
（ブラジル L さん）

派遣会社から休業手当をもらえない、残業時間がゼロになった、月数回しか勤務日がない、税金や住宅ローンが払えないといった相談を受けます。

（ペルーT さん）

健康保険に入れない友だちが何人もいるので、とても心配です。 （バングラデシュ（オーストリアF さん）

ます。またコロナウイルスに関する正しい情報

アメリカでは決まりが厳しく、しばらくロックダウンの使っている方ももちろんいます。

ート、音楽関係の方は特に困っているようです。

S さん）
給付金の通知がまだ来ないのに、税金の通知は来ました。スーパーの営業時間短縮はかえっ

一部の人は病院で、外国人というだけで警戒てお客さんが増えて密になっていると思います。

されたり、気分を害する質問をされているようマレーシアでは国全体がロックダウンとなり、家から 10です。日本人の誤解を招かないように、いつも以上に行動キロまでの移動制限があり、守らないと罰金もあります。に気をつけてひっそりと生活しているそうです。今は郵便物一方、ソーシャルディスタンスのおかげで、きちんと列にの一時停止などもあり、母国の友達より日本在住の友達を並んだり、石鹸をつけて手を洗ったり、うがいをする良い大切にし、助け合う傾向が強くなりました。
（中国習慣ができました。

M さん）（マレーシア S さん）

英語教室を休みにしたので収入が減りました。オンラインレッスンも導入しましたが、準備がとても大変です。友達にも会えません。
フィリピンの家族は外出禁止で仕事ができないので、いつもより多く仕送りしています。 （フィリピンＪさん）（中国 Ｒさん）
仕事の量が減ったり、電話やインターネットでの打合せになるなど影響はありました。ミャ感染が不安のなか、友達にも会えず、仲の良ンマー人の留学生は、アルバイトがなくなり生活に困ってい日本人もいないので一人で悩みを抱えているいるという話を聞きました。個人的には GW に帰国して、実人もいます。買い物の時、中国語で話していたら嫌な目で家の家族と一緒に、遠方で暮らす兄に会いに行く旅行を計見られたという人もいました。

画していましたが叶いませんでした。

中国では、国民すべて「防疫健康 QR コード」があり、移動先などでは QR コードをスキャンし、感染者が出たらすぐ追跡して隔離しています。

（中国E さん）

仕事に行けません。特にアルバイトの方々は、しばらくお休みが多いです。
（タイT さん）ミャンマーではマスクをする習慣がなく、未だにマスクをしない市民もいて感染の広がりを心配しています。
（ミャンマーM さん）

いかがでしたか？紹介しきれなかった
その他のコメントについては、こちらにアクセスしてください！

http://tia21.or.jp/parts/files/questionnaire202006.pdf
ＴＩＡニュース やぁ！

ＴＩＡニュース やぁ！

TIA トピックス TIA TOPICS
TIATTOPICS防災訓練「翻訳シミュレーション」

外国人材活用促進セミナー

3 月 11 日（水）～3 月 13 日（金）2 月 25 日（水） 栃木県産業技術センター
県と TIA は、県内の製造業を対象とした外国人材活用の災害時に外国人への情報提供を円滑に行うための翻訳おためのセミナーを新型コロナウイルス対策を行った上でよびＥメールによる連絡訓練を行いました。千葉県が台風開催し、31 社 47 名が参加しました。

被害にあい本県から翻訳支援を行うという想定でシミュレ
ふみ最初に、栃木県行政書士会の深見 史 氏から外国人材活用の現状や制度の概要、在留資格ごとの雇用の諸手続き等ーションを行い、県内の市町国際交流協会職員や協力者等56 名が 12 か国語とやさしい日本語に翻訳しました。

について事例とともに説明していただきました。そして、那須塩原市の株式会社アイ電子工業・代表取締役のゆたか

高橋 温 氏に、外国人高度人材および技能実習生等の受け入れのほか、ベトナム・ダナン市で事業展開をされているご経験をもとに、外国人材の活用や課題についてご講演いただきました。

コラム「水平線のムコウ 元領事のつれづれ話」

また、セミナー会場

TIA 参与で、在ニューヨーク日本国総領事館領事部長を務めた石塚勇人によるコラムが、TIA ホームページ内で連載中

内では、4 つの企業が最新の翻訳ソフトや ITです。在外公館や領事の仕事、世界の時事問題など様々なトピックを取り上げています。

関連機器等のミニ展示会を行い、多くの参加ぜひ、ご覧ください！

http://tia21.or.jp/suiheisen.html

者の関心を集めました。

＜TIA 人事異動のお知らせ＞▲外国人材の活用について説明する
講師の高橋氏JICA情報局

世界の課題を企業の力で！

PIA TOPICS～中小企業・SDGs ビジネス支援事業～

中小企業が、ビジネスを通じて世界の課題を解決支援しています! 2012 年から新たに始まった「中小企業・SDGｓビジネス支援事業」では、栃木県でこれまでに 8 件の採択実績があり、現地課題解決に繋がる技術・製品の海外進出を目指した調査が実施されています。
企業名

対象国

分野

4 月から事務局長に小川茂樹が着任しました。

県内留学生にマスクの寄贈
5 月 8 日、栃木県日韓親善協会（青木 勲会長）より、県内で学 ぶ 留 学 生 の た め にマスク6,000 枚が寄贈され、各高等教育機関に配布をしました。
◀右から青木会長、TIA 小川事務局長、美野輪理事長

採択年度

佐野市

里山エネルギー株式会社

マダガスカル 環境・エネルギー

2015年度
調査事業終了佐野市

中里建設株式会社

インドネシア 水の浄化・水処理

2018年度
調査事業終了さくら市

シンテックス株式会社

ベトナム

福祉

2018年度
調査事業実施中宇都宮市

株式会社アンシブル
株式会社美工電気

ミャンマー

環境・エネルギー

2018年度
調査事業実施中小山市

株式会社ツルオカ

フィリピン

廃棄物処理

2019年度
調査事業実施中足利市

オグラ金属株式会社

ベトナム

農業

2019年度
調査事業実施中那須町

株式会社関東農産

タイ

農業

2019年度
調査開始準備宇都宮市

有限会社 佐野機工

マレーシア

その他

2019年度
調査開始準備

詳細はこちら⇒https://www.jica.go.jp/priv_partner/activities/sme/index.htm『JICA 中小企業・SDGs ビジネス支援事業 支援メニュー』
ページ内左側：案件事例検索で企業名を入力してください

JICA 栃木デスクからのお知らせ
・JICA 筑波施設訪問（学校、市民団体等）
・その他、JICA 海外協力隊、国際理解教育等、ご相談等！
お問い合わせは JICA 栃木デスクまで！(TEL 028-621-0777)

編集・発行 公益財団法人栃木県国際交流協会（TIA）
住所
宇都宮市本町 9-14 とちぎ国際交流センター内
TEL
028-621-0777（代表） 028-627-3399（相談専用）
業務時間 8:30～17:15 休館日 日曜・月曜・祝祭日・年末年始
URL http://tia21.or.jp
Email tia@tia21.or.jp
ＴＩＡニュース やぁ！