ASP･SaaS安全･信頼性に係る情報開示認定制度 認定サービスの申請内容 （1／7）
認定番号： 0284-2406 ， サービス名称：ProActive C4 ， 事業者名称：ＳＣＳＫ株式会社【審査対象項目】
1

開示情報の時
開示情報の日付点【記述内容】

必須
/選択

申請内容

開示情報の年月日（西暦）必須

2024/3/21

事業者の正式名称（商号）

必須

ＳＣＳＫ株式会社- 事業所・事業
2

事業者名

3

設立年・事業年数

事業者の設立年（西暦）

事業所等の概要

4

事業所

1969年
必須

設立後の事業年数（１年に満たない場合は月数）

54年

事業者の本店住所・郵便番号〒135-8110
東京都江東区豊洲3-2-20 豊洲フロント

事業所数（国内、国外）

必須

東京（3拠点）・大阪（3拠点）・愛知・広島・福岡・沖縄
ニューヨーク・シリコンバレー・ダラス・上海・シンガポール・ロンド
ン・ジャカルタ・ヤンゴン

主な事業所の所在地

事業の概
主な事業の概要
要5

国内10拠点
国外8拠点

事業者の主要な事業の概要（ASP・SaaS以外も含む）＜100字以内で記述＞

必須

コンサルティングから、システム開発、検証サービス、ITインフラ構
築、ITマネジメント、ITハード・ソフト販売、BPOまで、ビジネスに必要なすべてのITサービスを提供

代表者氏名

必須

當麻 隆昭

- 人材

代表者写真
6

会社案内に記載

代表者
代表者年齢

選択

経営者
代表者経歴（学歴、業務履歴、資格等）
役員数
7

役員

選択
役員氏名及び役職名

8

従業員

従業員数

正社員数（単独ベース）

選択

9

売上高

事業者全体の売上高（単独ベース）（単位：円）

必須

10

経常利益

事業者全体の経常利益額（単独ベース）（単位：円）

選択

資本金

事業者全体の資本金（単独ベース）（単位：円）

必須

21,285百万円（2023年3月期）

12

自己資本比率

事業者全体の自己資本の比率（単独ベース）（単位：％）

選択

65.3%

13

キャッシュフロー対有利子 事業者全体のキャッシュフロー対有利子負債比率
負債比率（単独ベース）（単位：％）選択

14

インタレスト・カバレッジ・レシオ事業者全体のインタレスト・カバレッジ・レシオ（単独ベース）（単位：％）

選択

15

上場の有無

株式上場の有無と、上場の場合は市場名

選択

東京証券取引所 プライム市場

選択①会計監査人による会計監査- 財務状況

11
財務デー
タ

16

該当する財務監査・財務データの状況を、以下より選択する。
財務信頼 財務監査・財務データの ①会計監査人による会計監査、②会計参与による状況
性監査、③中小企業会計によるチェックリストに基づ
く財務データ、④いずれでもない

355,610百万円（2023年3月期）（注）必須/選択欄の「必須○」とは、一定の水準を考慮すべき必須開示項目となります。

※本資料は一般社団法人日本クラウド産業協会から公開しております。本資料及び記載情報の転載、複製はご遠慮願います。

ASP･SaaS安全･信頼性に係る情報開示認定制度 認定サービスの申請内容 （2／7）
認定番号： 0284-2406 ， サービス名称：ProActive C4 ， 事業者名称：ＳＣＳＫ株式会社【審査対象項目】
17

決算公告【記述内容】

必須/選択申請内容

選択

電子公告（https://www.scsk.jp/）

大株主の名称（上位5株主程度）、及び各々の株式保有比率

選択

住友商事株式会社(50.62%)
日本マスタートラスト信託銀行株式会社（信託口）(8.78%)
株式会社日本カストディ銀行（信託口）(6.37%)
SCSKグループ従業員持株会(2.25%)
SSBTC CLIENT OMNIBUS ACCOUNT(1.14%)

大口取引先の名称

選択

主要取引金融機関の名称

選択

所属している業界団体、経済団体等の名称

選択

決算公告の実施の有無- 資本関係・取引関係

18

資本関係 株主構成

19

大口取引先

20

取引関係 主要取引金融機関

21

所属団体

- コンプライアンス
22

組織体制 コンプライアンス担当役員 コンプライアンス担当の役員氏名

23

専担の部署・会議体

文書類
24

情報セキュリティに関する規程等の整備

選択

コンプライアンスを担当する社内の部署・会議体の有無と、存在する場合は社内の部署名・会議名

選択

情報セキュリティに関する基本方針・規程・マニュ
アル等文書類の名称

情報セキュリティ管理規程
情報セキュリティ管理細則
リモートワークセキュリティに関する準則
サイバーセキュリティ管理細則
個人情報保護規程
必須○ 個人情報保護細則
特定個人情報の取り扱いに関する細則

上記の文書類の経営陣による承認の有無

25

勧誘・販売に関する規程等の整備有り

勧誘・販売に関する基本方針・規程・マニュアル等の有無と、文書類がある場合はそれらの文書名
選択
上記の文書類の経営陣による承認の有無

26

ASP・SaaSの苦情処理に関する基本方針・規程・マニュアル等の有無と、文書類がある場合はそれ
ASP・SaaSの苦情対応に らの文書名関する規程等の整備無し
必須

上記の文書類の経営陣による承認の有無

無し- サービス基本特性
27

サービス名称申請したASP・SaaSのサービス名称必須

申請したASP・SaaSのサービス開始年月日（西暦）2829

サービス開始時期

サービスの基本タイプ

サービス開始から申請時までの間の大きなリニューアル等実施の有無と、行われた場合はリニューアル年月日（西暦）
アプリケーションサービス、ネットワーク基盤サー
ビス、ASP基盤サービス、その他サービスの４つ中から該当タイプを選択

ProActive C42021/11/1

必須
無し

必須

アプリケーションサービス（注）必須/選択欄の「必須○」とは、一定の水準を考慮すべき必須開示項目となります。

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ASP･SaaS安全･信頼性に係る情報開示認定制度 認定サービスの申請内容 （3／7）
認定番号： 0284-2406 ， サービス名称：ProActive C4 ， 事業者名称：ＳＣＳＫ株式会社【審査対象項目】【記述内容】

必須
/選択

サービス
内容
申請したASP・SaaSのサービスの内容・特徴＜500字以内で記述＞
30

サービスの内容・範囲

必須

他の事業者との間でサービス連携を行っていることの有無と、ある場合はその内容＜前記述と合せて500字以内で記述＞
31

サービスのカスタマイズ
範囲

32

サービス（事業）変更・終了時の事前告知

33

アプリケーションのカスタマイズの範囲（契約内容に依存する場合はその旨記述）＜200字以内で記述＞

申請内容「ProActive C4」は、財務会計、管理会計、債権管理、債務管理、経費、人事、給与、個人番号、勤怠管理、Web給与明細閲覧などのフロントオフィス・バックオフィス業務システムで構成されるクラウドERPであり、バージョンアップなどのシステムライフサイクル対応まで一括してサービス提供します。
サブスクリプションモデルで固定資産や導入に関わる初期コストを大幅に抑え、月額のお支払いにてご利用できます。
【サービスの特長】
・安全性や信頼性に優れたクラウドERP
・日々の使いやすさにこだわったUI・UX・ビジネス環境の変化に素早く対応する「スマート導入」
・安心して使い続けられる「スマート保守」
・システムからオペレーションまで一貫して提供する「BPOサービス」

無し

必須

利用者への告知時期（事前の告知時期を1ヶ月前、3ヶ月前、6ヶ月前、12ヶ月前等の単位で記述）

原則対応不可

6ヶ月前
必須○

告知方法

書面による通知

対応・代替措置の基本方針の有無と、基本方針がある場合はその概略

無し

サービス
基本方針に沿った具体的なユーザへの対応策（代の変更・ サービス（事業）変更・終替サービスの紹介等）の有無と、対応策がある場
了後の対応・代替措置
終了
合はその概略必須

契約終了時の情報資産（ユーザデータ等）の返却
責任の有無無し

無し（契約終了時に削除）

34

問合せ先名称：ProActive サービスデスク
サービス（事業）変更・終 問合せ先（通常の苦情等の問合せ窓口も含む）の
電話：0120-16-1766
必須○
了に係る問合せ先有無と、問合せ先がある場合は名称・受付時間
メール：proactive_c4desk@scsk.jp
受付時間：9:30～17:30

35

課金方法

従量部分の課金方法

36

サービス 料金体系
料金

利用モジュール・利用ユーザ数・グループ企業数・ディスク容量
必須

固定部分の課金方法

サービス基本料金

初期費用額

個別見積もり※契約時の個別にお見積もりさせていただきます。

月額利用額

必須

最低利用契約期間

サービス利用料（月額）：190,000円～（税別）
12ヶ月

37

解約時ペナルティ

解約時違約金（ユーザ側）の有無と、違約金がある場合はその額

必須

最低利用期間中に本契約を解約する場合、最低利用期間の残余月数のサービス利用料を申し受けます。

38

利用者からの解約事前受 利用者からのサービス解約の受付期限の有無と、付期限有りの場合はその期限（何日・何ヶ月前かを記述）

必須

90日前

サービス稼働率のこれまでの実績値、またはやむなき理由により実績値が記載できない場合はその理由と目標値

39

サービス稼働設定値

申請したサービスが該当する「情報セキュリティ対策ガイドライン」におけるサービス種別のパターン
番号と稼働率の対策参照値

サービス停止の事故歴

99.70%(2023.3.1-2024.2.29の実績)

必須

パターン１
対策参照値99.5%以上

4回(2023.3.1-2024.2.29の実績)（注）必須/選択欄の「必須○」とは、一定の水準を考慮すべき必須開示項目となります。

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ASP･SaaS安全･信頼性に係る情報開示認定制度 認定サービスの申請内容 （4／7）
認定番号： 0284-2406 ， サービス名称：ProActive C4 ， 事業者名称：ＳＣＳＫ株式会社【審査対象項目】

サービスパフォーマンスの管理

40

サービスパフォーマンスの増強

4142

サービス
認証取得・監査実施品質43

個人情報の取扱い【記述内容】

必須/選択

機器、ソフトウェア等のシステム障害によるサービス応答速度の低下等の検知方法（検知の場所、検知のインターバル、画面の表示チェック等の検知方法）

AWS監視サービスによるURL監視
メール配信により検知
監視インターバルは5分毎
選択

サービス応答速度等のサービスパフォーマンスの正常性の把握方法（検知の場所、検知のインターバル、画面の表示チェック等の把握方法）

AWS監視サービスによるURL監視
メール配信により検知
監視インターバルは5分毎

ネットワーク・機器等の増強判断基準あるいは計画の有無、判断基準や計画がある場合は増強の技術的措置（負荷分散対策、ネットワークルーティング、圧縮等）の概要

選択無し

プライバシーマーク、ISMS（JIS Q 27001など）、ITSMS（JIS Q 20000-1など）の取得、18号監査（米ではSAS70）の監査報告書作成の有無、上記がある場合は認証名あるいは監査の名称

選択

プライバシーマーク

個人情報を収集する際の利用目的の明示

必須

プライバシーポリシーとしてホームページに明示しています。
（https://www.scsk.jp/privacy.html）

診断の対象（アプリケーション、OS、ハードウェア等）
44

脆弱性診断

アプリケーション、OS
選択

診断の頻度、診断の結果から対策が必要となった部分に対する対応状況（対象ごとに）

45

申請内容

OS：年に１回
アプリケーション：大規模なロジック変更時

バックアップ実施インターバル

必須

日次

世代バックアップ（何世代前までかを記述）

必須

2世代

バックアップ対策

46

バックアップ管理

バックアップ確認のインターバル

選択

日次

47

受賞・表彰歴ASP・SaaSに関連する各種アワード等の受賞歴

選択無し

48

SLA
（サービスレベル・アグリーメント）

本審査基準に含まれる開示項目がSLAとして契約書に添付されるか否か

必須

当該開示項目は契約書に添付される「ProActive C4クラウドサービス仕様書」に記載されている内容。

49

利用者数

申請したASP・SaaSのサービスの利用者ライセン
ス数（同時接続ユーザ数か、実ユーザ数かも明示）

選択

代理店数

申請したASP・SaaSのサービスの取扱い代理店数

選択

サービス
利用量

50

- アプリケーション、プラットフォーム、サーバ・ストレージ等
主要ソフトウェアの名称
サービスを実現する主要ソフトウェア

51
内容

主要ソフトウェアの提供事
提供事業者の名称
業者

52

53

54

主要ソフトウェアの概要＜200字以内で記述＞

連携・拡張性

他システム等との連携方
法

死活監視（ソフトウェア、機器）

必須

ProActive C4

必須「ProActive C4」は、財務会計、管理会計、債権管理、債務管理、経費、人事、給与、個人番号、勤怠管理、Web給与明細閲覧などのフロントオフィス・バックオフィス業務システムで構成されるクラウドERPであり、バージョンアップなどのシステムライフサイクル対応まで一括してサービス提供します。

必須

ＳＣＳＫ株式会社

標準的なＡＰＩ等を他システム等連携のために使用している場合、そのＡＰＩ等の名称
選択
標準的でないＡＰＩ等を他システム等連携のために使用している場合、そのＡＰＩ等の公表の可否
死活監視の対象（アプリケーション、プラットフォー
ム、サーバ・ストレージ、情報セキュリティ対策機器、通信機器）ごとの監視インターバル

死活監視の対象はアプリケーション、サーバ・ストレージ
5分毎に監視必須○
サービスが停止した場合、検知後速やかにお客様管理者への通知を行います。その後、サービス復旧まで、適宜状況連絡を行います。

障害時の利用者への通知時間55

障害監視（ソフトウェア、機器）

障害監視の有無

必須有り（注）必須/選択欄の「必須○」とは、一定の水準を考慮すべき必須開示項目となります。

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ASP･SaaS安全･信頼性に係る情報開示認定制度 認定サービスの申請内容 （5／7）
認定番号： 0284-2406 ， サービス名称：ProActive C4 ， 事業者名称：ＳＣＳＫ株式会社【審査対象項目】
56【記述内容】

必須/選択

時刻同期

システムの時刻同期方法

57

ウイルスチェック

メール、ダウンロードファイル、サーバ上のファイルアクセスに対する対処の有無と、ウィルスチェック導入済み
必須○
対処がある場合はパターンファイルの更新間隔
パターンファイルは日次更新（ベンダーリリースからの時間）

58

記録（ログ等）

利用者の利用状況、例外処理及びセキュリティ事有り：
象の記録（ログ等）取得の有無と、必須○
保存期間は、３年～1５年
記録（ログ等）がある場合にはその保存期間

59

セキュリティパッチ管理

OSセキュリティパッチ適用は、毎月1回。パッチリリースから1週間
パッチの更新間隔（ベンダーリリースからパッチ更程度経過後に適用。
必須○新開始までの時間）
ミドルウェアのパッチ適用は、調査・検討し重要度の高いパッチについては、適宜適用。

セキュリ
ティ

必須

申請内容
NTPにて同期- ネットワーク60

専用線（VPNを含む）、インターネット等の回線の種類

必須

インターネット

ユーザ接続回線について、ASP・SaaS事業者が負
う責任範囲

必須

サービスを提供するデータセンターとお客様拠点間の回線部分については、責任をおいません。

推奨帯域の有無と、推奨帯域がある場合はそのデータ通信速度の範囲

必須

無し

必須

PC:
Microsoft Windows 10Pro（21H2以上）、11Pro（21H2以上）
スマートフォン:Google Andoroid OS 10～13
Apple iOS 14～16

利用するブラウザの種類

必須PC:
Microsoft Edge 92以上
Google Chrome 92以上
スマートフォン:Google Chrome 92以上
Apple Safari 14～16

推奨回線

61

推奨帯域回線

パソコン、携帯電話等の端末の種類、OS等

62

推奨端末

63

ファイアウォール設置等ファイアウォール設置等の不正アクセスを防止する措置の有無

必須○ 有り：ファイアーウォール

64

不正侵入検知不正パケット、非権限者による不正なサーバ侵入に対する検知の有無

必須

無し

65

ネットワーク監視事業者とエンドユーザとの間のネットワーク（専用線等）において障害が発生した際の通報時間

選択

無し

66

ID・パスワードの運用管理

IDやパスワードの運用管理方法の規程の有無

必須○ 有り

ユーザ認証

ユーザ（利用者）のアクセスを管理するための認証方法、特定の場所及び装置からの接続を認証する方法等

必須○ ユーザID・パスワードによる認証

68

管理者認証

サーバ運用側（サービス提供側）の管理者権限の必須○ 有り登録・登録削除の正式な手順の有無

69

第三者による自社を装ったなりすましに関する対なりすまし対策（事業者サ策の実施の有無と、対策がある場合は認証の方イド）
法70

その他セキュリティ対策

67

セキュリ
ティ

必須

企業認証SSL

その他特筆すべきセキュリティ対策を記述（情報漏洩対策、データの暗号化等）

選択

グローバルIPアドレス指定によるファイアウォールセキュリティ制御の実施を推奨

建物形態

データセンター専用建物か否か

必須

AWS利用のため詳細非公開

所在地

国名、（日本の場合は地域ブロック名（例：関東、東北）必須

日本国内（東京リージョン）- ハウジング（サーバ設置場所）
71

72
施設建築物

（注）必須/選択欄の「必須○」とは、一定の水準を考慮すべき必須開示項目となります。

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ASP･SaaS安全･信頼性に係る情報開示認定制度 認定サービスの申請内容 （6／7）
認定番号： 0284-2406 ， サービス名称：ProActive C4 ， 事業者名称：ＳＣＳＫ株式会社【審査対象項目】【記述内容】

物

必須/選択

耐震数値
73

耐震・免震構造

申請内容
AWS利用のため詳細非公開

必須
免震構造や制震構造の有無

AWS利用のため詳細非公開

無停電電源装置（UPS）の有無と、UPSがある場合は電力供給時間

必須

AWS利用のため詳細非公開

別の変電所を経由した給電ルート（系統）で２ルート以上が確保されているか否か（自家発電機、UPSを除く）

必須

AWS利用のため詳細非公開

非常用電源

非常用電源（自家発電機）の有無と、非常用電源がある場合は連続稼働時間の数値

必須

AWS利用のため詳細非公開

サーバルーム内消火設
備

自動消火設備の有無と、ある場合はガス系消火設備か否か

必須

AWS利用のため詳細非公開

火災感知・報知システム

火災検知システムの有無

必須

AWS利用のため詳細非公開

直撃雷対策

直撃雷対策の有無

必須

AWS利用のため詳細非公開

誘導雷対策

誘導雷対策の有無と、対策がある場合は最大対応電圧の数値

必須

AWS利用のため詳細非公開

空調設備（床吹き上げ空調、コンピュータ専用個別空調等）の内容

選択

74

無停電電源

75

非常用電 給電ルート
源設備

76

77
消火設備
78
79
避雷対策設備
8081

空調設備 十分な空調設備

入退室記録の有無と、入退室記録がある場合はその保存期間
82

入退館管理等

監視カメラの有無と、カメラがある場合は監視カメラ稼働時間、監視カメ
ラの監視範囲、映像の保存期間

AWS利用のため詳細非公開

必須

個人認証システムの有無

セキュリ
ティ

AWS利用のため詳細非公開

紙、磁気テープ、光メディア等の媒体の保管のための鍵付きキャビネットの有無
83

媒体の保管

AWS利用のため詳細非公開
必須

保管管理手順書の有無

84

その他セキュリティ対策

AWS利用のため詳細非公開

その他特筆すべきセキュリティ対策を記述（破壊侵入防止対策、防犯監視対策等）

AWS利用のため詳細非公開

選択- サービスサポート
電話：0120-16-1766
メール：proactive_c4desk@scsk.jp
Web：https://proactive.productsupport.jp

申請者の電話／FAX、Web、電子メール等の連絡先
85

連絡先

必須○
代理店連絡先の有無と、ある場合は代理店名称、代理店の本店の所在地と連絡先代理店にてサービスサポートを行うケースでは、個別の連絡先にて実施している。代理店は複数存在する。

営業曜日、営業時間（受付時間）
86

営業日・時間

平日9:30-17:30（祝祭日、年末年始除く）
必須

メンテナンス実施時間
サービス窓口
（苦情受付）
87

第三木曜日19:00～27:00

サービスサポートの稼働率の実績値（単位：％）放棄率の実績値（単位：％）サポート対応

選択
応答時間遵守率の実績値（単位：％）
基準時間完了率の実績値（単位：％）（注）必須/選択欄の「必須○」とは、一定の水準を考慮すべき必須開示項目となります。

※本資料は一般社団法人日本クラウド産業協会から公開しております。本資料及び記載情報の転載、複製はご遠慮願います。

ASP･SaaS安全･信頼性に係る情報開示認定制度 認定サービスの申請内容 （7／7）
認定番号： 0284-2406 ， サービス名称：ProActive C4 ， 事業者名称：ＳＣＳＫ株式会社【審査対象項目】【記述内容】

必須/選択

サポート範囲88

サポート範囲・手段

必須
サポート手段（電話、電子メールの返信等）

89

90

サービスダウンしない仕 サービスが停止しない仕組み（冗長化、負荷分散等）
サービス 組み保証・継ASP・SaaS事業者の事故責任の範囲と補償範囲
続事故発生時の責任と補償が記述された文書の有無、有る場合はその文書
範囲
名称

メンテナンス等の一時的サービス停止時の事前告 告知方法
知必須有り：サーバ及びネットワークに冗長構成を採用しています。

必須

ProActive C4クラウド利用契約書

定期メンテナンス以外の停止については1か月前に告知を実施。
停止の数日前にもリマインド通知。
必須○ e-mailによる告知を行います。

記述よりも短い告知時期での緊急メンテナンスの有無

サービス通知・報告92

障害・災害発生時の通知 障害発生時通知の有無

93

定期報告

利用者への定期報告の有無（アプリケーション、サーバ、プラットフォーム、その他機器の監視結果、サービス稼働率、SLAの実施結果等）

・ProActive C4に関する操作・機能・運用説明
・業務内容・法令など通常業務に関するお問合せ対応
・システムインフラに関するお問合せ対応
電話・メール・サポート用Webサイト

利用者への告知時期（1ヵ月前、3ヵ月前、6ヵ月前、12ヵ月前等の単位で記述）
91

申請内容

有り

必須○ 有り：メールにより通知いたします。

必須無し（注）必須/選択欄の「必須○」とは、一定の水準を考慮すべき必須開示項目となります。

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