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ライセンス ( プロダクト・キー ) の登録のご案内

ライセンス ( プロダクト・キー ) の登録方法のご案内「SILKYPIX® Developer Studio Pro」は、購入されたライセンスの中のプロダクト・キーを登録していただくことで、永続的に本ソフトウェアをご使用いただけるようになります。
このプロダクト・キーの登録の操作につきましては、インターネットで直接ご登録いただくオンライン登録と、弊社ホームページ、メール、FAX を経由してご登録いただくオフライン登録の 2 種類の方法がございます。
ご利用可能な登録方法にて、プロダクト・キーの登録を行ってください。

1. プロダクト・キーのオンライン登録
1. ダウンロードしたプログラムから、プログラムのインストールを行ってください。
2. インターネットへ接続した状態で、「SILKYPIX® Developer Studio Pro」を起動してください。
3.「プロダクト・キーの登録」ダイアログが起動します。

4.「プロダクト・キー」欄へ、お手元のライセンスを確認の上、プロダ
クト・キーのみを入力して、[ オンラインで登録 ] ボタンをクリックしてください。

5. 弊社サーバーとの通信が完了すると、右図メッセージを表示します。
[OK] ボタンをクリックして処理が完了すると、プログラムの操作画面が起動します。

ライセンス ( プロダクト・キー ) の登録のご案内

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2. プロダクト・キーのオフライン登録(A) SILKYPIX® をインストールした PC でインターネットブラウザを使用してオフライン登録を行う場合
この方式は、セキュリティソフトやプロキシなどネットワーク環境の都合上オンライン登録ができない方のために用意された方法です。SILKYPIX® をインストールされました PC がインターネットを経由して、SILKYPIX 認証サイトをブラウザで表示できる場合にご利用になれます。
1. ダウンロードしたプログラムから、プログラムのインストールを行ってください。
2.「SILKYPIX® Developer Studio Pro」を起動してください。
3.「プロダクト・キーの登録」ダイアログが起動します。

4.「プロダクト・キー」欄へ、お手元のライセンスを確認の上、プロダ
クト・キーのみを入力して、[ オフラインで登録 ] ボタンをクリックしてください。

5.「オフライン登録〜 Step1/3: 認証コード取得方法の選択」ダイアロ
グが表示されます。
「A: このコンピュータのブラウザを使って認証コードを取得する。」
を選択して、[ 次へ ] ボタンをクリックしてください。

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ライセンス ( プロダクト・キー ) の登録のご案内

6.「オフライン登録〜 Step2/3: リクエスト・コードの発行」ダイアロ
グに、発行されたリクエスト・コードが表示されます。
リクエスト・コードを控えて、[次へ ] ボタンをクリックしてください。
【重要 : リクエスト・コード / 認証コードの有効期限について】
リクエスト・コード / 認証コードには有効期限がございます。
リクエスト・コード取得後はお早めに認証コードを取得していた
だき、ご登録をいただきますようお願い致します。

7.SILKYPIX 認証サイトが表示されます。
「リクエスト・コード」欄へ 6. で控えたリクエスト・コードを入力して、[ 送信 ] ボタンをクリックしてください。

8. 入力されたリクエスト・コードから発行した認証コードが表示されます。
認証コードを控えて、インターネットブラウザを閉じてください。

9.「オフライン登録〜 Step3/3: 認証コードの入力」ダイアログの「認証コード」欄へ 8. で控えた認証コードを入力して、[ 完了 ] ボタンをクリックしてください。

10. 認証コードの登録が完了すると、右図メッセージを表示します。
[OK] ボタンをクリックして処理が完了すると、プログラムの操作画面が起動します。

ライセンス ( プロダクト・キー ) の登録のご案内

4(B) SILKYPIX® をインストールした PC と違う PC でインターネットブラウザを使用してオフライン登録を行う場合
この方式は、SILKYPIX® をインストールした PC がインターネットに接続できない場合で、近くにインターネット接続可能な PC があって、SILKYPIX 認証サイトをブラウザで表示できる場合にご利用になれます。
1. ダウンロードしたプログラムから、プログラムのインストールを行ってください。
2.「SILKYPIX® Developer Studio Pro」を起動してください。
3.「プロダクト・キーの登録」ダイアログが起動します。

4.「プロダクト・キー」欄へ、お手元のライセンスを確認の上、プロダ
クト・キーのみを入力して、[ オフラインで登録 ] ボタンをクリックしてください。

5.「オフライン登録〜 Step1/3: 認証コード取得方法の選択」ダイアロ
グが表示されます。
「B: 他のコンピュータのブラウザを使って認証コードを取得する。」
を選択して、[ 次へ ] ボタンをクリックしてください。

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ライセンス ( プロダクト・キー ) の登録のご案内

6.「オフライン登録〜 Step2/3: リクエスト・コードの発行」ダイアロ
グに、発行されたリクエスト・コードが表示されます。
リクエスト・コードを控えて、[次へ ] ボタンをクリックしてください。

7.「オフライン登録〜 Step3/3: 認証コードの入力」ダイアログが表示されます。

【重要 : 登録処理を一時終了する場合】
ここで SILKYPIX® を一時終了する場合、必ず [ 保留 ] ボタンをクリッ
クして、登録処理を一時的に保留してください。
保留にされずに SILKYPIX® を終了すると、これまでの登録処理が全てクリアされて、発行されたリクエスト・コードが無効になりますので、十分ご注意ください。
また、リクエスト・コード / 認証コードには有効期限がございます。
リクエスト・コード取得後はお早めに認証コードを取得していただ
き、ご登録をいただきますようお願い致します。

8. インターネットへ接続していただける PC で、SILKYPIX 認証サイト
をインターネットブラウザから起動してください。
- SILKYPIX 認証サイト (URL アドレス )http://www.isl.co.jp/S3J/
そして、「リクエスト・コード」欄へ 6. で控えたリクエスト・コー
ドを入力して、[ 送信 ] ボタンをクリックしてください。

ライセンス ( プロダクト・キー ) の登録のご案内
9. 入力されたリクエスト・コードから発行した認証コードが表示されます。
認証コードを控えて、インターネットブラウザを閉じてください。

10.「SILKYPIX® Developer Studio Pro」のオフライン登録の画面に戻ります。
「オフライン登録〜 Step3/3: 認証コードの入力」ダイアログの「認証コード」欄へ 9. で控えた認証コードを入力して、[ 完了 ] ボタンをクリックしてください。

【重要 : 登録処理を一時終了された場合】
7. の操作で、[ 保留 ] ボタンから登録処理を一時終了された場合、
SILKYPIX® Developer Studio Pro を起動してから、メニューの「ヘルプ」の中の「プロダクト・キーの登録」を選択して、「オフライン登録〜
Step3/3: 認証コードの入力」ダイアログを起動してください。

11. 認証コードの登録が完了すると、右図メッセージを表示します。
[OK] ボタンをクリックして処理が完了すると、プログラムの操作画面が起動します。

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ライセンス ( プロダクト・キー ) の登録のご案内(C) メールでオフライン登録を行う場合
この方式は、SILKYPIX® をインストールした PC がインターネットに接続できない場合で、お近くにインターネット
接続可能な PC があって、メールの送受信が可能な場合にご利用になれます。
※メールは、PC・携帯電話のメールがご利用いただけます。
なお、携帯電話からメールを送受信していただく際には、文字数にご留意ください。
1. ダウンロードしたプログラムから、プログラムのインストールを行ってください。
2.「SILKYPIX® Developer Studio Pro」を起動してください。
3.「プロダクト・キーの登録」ダイアログが起動します。

4.「プロダクト・キー」欄へ、お手元のライセンスを確認の上、プロダ
クト・キーのみを入力して、[ オフラインで登録 ] ボタンをクリックしてください。

5.「オフライン登録〜 Step1/3: 認証コード取得方法の選択」ダイアロ
グが表示されます。
「C. メールで認証コードを取得する。」を選択して、[ 次へ ] ボタンをクリックしてください。

ライセンス ( プロダクト・キー ) の登録のご案内

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6.「オフライン登録〜 Step2/3: リクエスト・コードの発行」ダイアロ
グに、発行されたリクエスト・コードが表示されます。
リクエスト・コードを控えて、[次へ ] ボタンをクリックしてください。

7.「オフライン登録〜 Step3/3: 認証コードの入力」ダイアログが表示されます。
必ず [ 保留 ] ボタンをクリックしてください。

8.「試用モード」開始の確認の右図メッセージが表示されます。
[ はい ] ボタンをクリックしてください。

9. 右図メッセージを表示します。
[OK] ボタンをクリックして処理が完了すると、プログラムの操作画面が起動します。

【重要 : [ 保留 ] および「試用モード」の期間について】
1.「試用モード」は、30 日間有効です。
但し、既に「試用モード」のご利用期間が完了している場合にはご利用いただけません。
2. リクエスト・コード / 認証コードには有効期限がございます。
リクエスト・コード取得後はお早めに認証コードを取得していただき、ご登録をいただきますようお願い致します。

9ライセンス ( プロダクト・キー ) の登録のご案内

10. 操作画面が正常に起動いたしましたら、認証コードのメール送信の操作のために、一旦「SILKYPIX® Developer Studio Pro」を終了してください。

11. メールにて、6. で発行されたリクエスト・コードを、弊社オフライン登録センター (silkypix̲regist@isl.co.jp) まで
送信してください。
メールの件名 :「SILKYPIX 認証コードリクエスト」
メール記載事項 :製品名 (SILKYPIX Developer Studio Pro)取得された「リクエスト・コード」
お客様のお名前
お電話番号
返信先メールアドレス
12. 弊社から認証コードを受領されましたら、「SILKYPIX® Developer
Studio Pro」を起動して、メニューの「ヘルプ」の中の「プロダクト・キーの登録」を選択してください。

13.「オフライン登録〜 Step3/3: 認証コードの入力」ダイアログが起動されます。
「オフライン登録〜 Step3/3: 認証コードの入力」ダイアログの「認証コード」欄へ受領された認証コードを入力して、[ 完了 ] ボタンをクリックしてください。

14. 認証コードの登録が完了すると、右図メッセージを表示します。
[OK] ボタンをクリックして処理が完了すると、プログラムの操作画面が起動します。

ライセンス ( プロダクト・キー ) の登録のご案内 10(D) FAX でオフライン登録を行う場合
この方式は、SILKYPIX® をインストールした PC がインターネットに接続できない場合で、A 〜 C のオフライン登録
方法がご利用になれない場合にご利用ください。
1. ダウンロードしたプログラムから、プログラムのインストールを行ってください。
2.「SILKYPIX® Developer Studio Pro」を起動してください。
3.「プロダクト・キーの登録」ダイアログが起動します。

4.「プロダクト・キー」欄へ、お手元のライセンスを確認の上、プロダ
クト・キーのみを入力して、[ オフラインで登録 ] ボタンをクリックしてください。

5.「オフライン登録〜 Step1/3: 認証コード取得方法の選択」ダイアロ
グが表示されます。
「D.FAX で認証コードを取得する。」を選択して、[ 次へ ] ボタンをクリックしてください。

11 ライセンス ( プロダクト・キー ) の登録のご案内
6.「オフライン登録〜 Step2/3: リクエスト・コードの発行」ダイアロ
グに、発行されたリクエスト・コードが表示されます。
リクエスト・コードを控えて、[次へ ] ボタンをクリックしてください。

7.「オフライン登録〜 Step3/3: 認証コードの入力」ダイアログが表示されます。
必ず [ 保留 ] ボタンをクリックしてください。

8.「試用モード」開始の確認の右図メッセージが表示されます。
[ はい ] ボタンをクリックしてください。

9. 右図メッセージを表示します。
[OK] ボタンをクリックして処理が完了すると、プログラムの操作画面が起動します。

【重要 : [ 保留 ] および「試用モード」の期間について】
1.「試用モード」は、30 日間有効です。
但し、既に「試用モード」のご利用期間が完了している場合にはご利用いただけません。
2. リクエスト・コード / 認証コードには有効期限がございます。
リクエスト・コード取得後はお早めに認証コードを取得していただき、ご登録をいただきますようお願い致します。

ライセンス ( プロダクト・キー ) の登録のご案内 12
10. 操作画面が正常に起動いたしましたら、認証コードの FAX 送信の操作のために、一旦「SILKYPIX® Developer Studio Pro」を終了してください。

11.FAX にて、6. で発行されたリクエスト・コードを含む、下記事項を弊社オフライン登録センター (043-296-8079) まで送信してください。
FAX タイトル 「SILKYPIX:
認証コードリクエスト」
FAX 記載事項 :製品名 (SILKYPIX Developer Studio Pro)取得された「リクエスト・コード」
お客様のお名前
お電話番号
返信先 FAX 番号
12. 弊社から認証コードを受領されましたら、「SILKYPIX® Developer
Studio Pro」を起動して、メニューの「ヘルプ」の中の「プロダクト・キーの登録」を選択してください。

13.「オフライン登録〜 Step3/3: 認証コードの入力」ダイアログが起動されます。
「オフライン登録〜 Step3/3: 認証コードの入力」ダイアログの「認証コード」欄へ受領された認証コードを入力して、[ 完了 ] ボタンをクリックしてください。

14. 認証コードの登録が完了すると、右図メッセージを表示します。
[OK] ボタンをクリックして処理が完了すると、プログラムの操作画面が起動します。

13 ライセンス ( プロダクト・キー ) の登録のご案内

3. オフライン登録 : 認証コードの再発行が必要な場合
オフライン登録の作業中に何らかの理由により作業を完了できなかった場合、再度インターネットブラウザを使用したオフライン登録は行うことができません。
認証コードを再度取得する場合には、FAX、またはメールにて弊社オフライン登録センターまでお問い合わせいただくことにより、認証コードを再発行いたします。
以下の手続きに従って弊社までご連絡ください。
※なお、2 台以上の PC で SILKYPIX® をご利用になる場合は、それぞれの PC に対して、個々のライセンスが必要となります。ご利用いただく PC の台数分のライセンスをお求めください。
1. メニューの「ヘルプ」の中の「プロダクト・キーの登録」を選択して、「プロダクト・キーの登録」ダイアログを起動してください。
表示された「プロダクト・キーの登録」ダイアログの「プロダクト・
キー」欄へ、お手元のライセンスを確認の上、プロダクト・キーのみを入力して、[ オフラインで登録 ] ボタンをクリックしてください。

【表示されたダイアログが「オフライン登録 - Step 3/3：認証コードの入力」の場合】
1. 発行されているリクエスト・コードをクリアします。
[ やり直し ] ボタンをクリックしてください。

2. 確認メッセージ ダイアログが表示されますので、[ はい ] ボタン
をクリックしてください。

3.「プロダクト・キーの登録」ダイアログが表示されます。

ライセンス ( プロダクト・キー ) の登録のご案内 14
2.「オフライン登録〜 Step1/3: 認証コード取得方法の選択」ダイアロ
グが表示されます。
「C. メールで認証コードを取得する。」、または「D.FAX で認証コードを取得する。」を選択して、[ 次へ ] ボタンをクリックしてください。

3.「オフライン登録〜 Step2/3: リクエスト・コードの発行」ダイアロ
グに、発行されたリクエスト・コードが表示されます。
リクエスト・コードを控えて、[次へ ] ボタンをクリックしてください。

4.「オフライン登録〜 Step3/3: 認証コードの入力」ダイアログが表示されます。
必ず [ 保留 ] ボタンをクリックしてください。
【重要 : リクエスト・コード / 認証コードの有効期限について】
リクエスト・コード / 認証コードには有効期限がございます。
リクエスト・コード取得後はお早めに認証コードを取得していた
だき、ご登録をいただきますようお願い致します。

5. 操作画面が正常に起動いたしましたら、認証コードの FAX / メール
送信の操作のために、一旦「SILKYPIX® Developer Studio Pro」を終了
してください。

15 ライセンス ( プロダクト・キー ) の登録のご案内
6.FAX、またはメールにて、3. で発行されたリクエスト・コードとともに、下記事項を弊社オフライン登録センターヘ
ご連絡ください。
FAX のタイトル / メールの件名 「SILKYPIX:
認証コード再発行リクエスト」
記載事項 :
製品名 (SILKYPIX Developer Studio Pro)取得された「リクエスト・コード」
お客様のお名前
お電話番号
返信先 FAX 番号 / メールアドレス
再登録が必要となった理由 ( 例 : リクエスト・コードの有効期限切れにより、認証コードが登録できなかったため )7. 弊社から認証コードを受領されましたら、「SILKYPIX® Developer
Studio Pro」を起動して、メニューの「ヘルプ」の中の「プロダクト・キーの登録」を選択してください。

8.「オフライン登録〜 Step3/3: 認証コードの入力」ダイアログが起動されます。
「オフライン登録〜 Step3/3: 認証コードの入力」ダイアログの「認証コード」欄へ受領された認証コードを入力して、[ 完了 ] ボタンをクリックしてください。

9. 認証コードの登録が完了すると、右図メッセージを表示します。
[OK] ボタンをクリックして処理が完了すると、プログラムの操作画面が起動します。

ライセンス ( プロダクト・キー ) の登録のご案内 16

ライセンス ( プロダクト・キー ) の再登録方法のご案内
ハードウェアの全部または一部の改変やハードウェアの買い替えにつきましては、使用許諾契約の範囲内となります。そのため、新たにライセンスをご購入いただく必要はございません。
しかしながら、「SILKYPIX® Developer Studio Pro」を新たな PC、または OS へインストールの後、新たにライセンス ( プロダクト・キー ) の登録を行っていただく必要がございます。
このライセンス ( プロダクト・キー ) の再登録の操作につきましては、インターネットで直接ご登録いただくオンラ
インによる再登録と、メール、FAX を経由してご登録いただくオフラインによる再登録の 2 種類の方法がございます。
ご利用可能な登録方法にて、プロダクト・キーの再登録を行ってください。

1. プロダクト・キーのオンライン再登録 (PC を変更される場合 )これまで「SILKYPIX® Developer Studio Pro」をご利用いただいておりました PC と、新たにご利用いただく PC をそれぞれインターネットへ接続していただくことが可能な場合には、「プロダクト・キー登録の解除」の操作により、ライセンス ( プロダクト・キー ) を新しい PC へ移行していただくことができます。
※ 1 ご利用いただいておりました PC へ、オフライン登録により、ライセンスのご登録をいただいていた場合、この操作はご利用いただけません。
お手数ですが、この場合には、本書 20 ページ「3. プロダクト・キーのオフライン再登録」をご参照ください。
※ 2 本操作は、いずれか一方の PC が、インターネットへ接続していただけない場合、ご利用いただくことはできません。
この場合には、本書 20 ページ「3. プロダクト・キーのオフライン再登録」をご参照ください。
【重要 : プロダクト・キー登録の解除について】「プロダクト・キー登録の解除」の操作は、これまでご利用いただいていた PC より、「SILKYPIX® Developer Studio Pro」のライセンス ( プロダクト・キー ) の使用を停止して、新たにご利用いただきます PC へ移行していただく
ための操作となります。
このため、「プロダクト・キー登録の解除」を行われた PC では、解除されたライセンス ( プロダクト・キー ) はご登録いただけません。
複数の PC にて、「SILKYPIX® Developer Studio Pro」をご利用頂いております際には、十分ご留意ください。
1. はじめに、これまで「SILKYPIX® Developer Studio Pro」をご利用いただいておりました PC を、インターネットへ接続した状態で、「SILKYPIX® Developer Studio Pro」を起動してください。
2. メニューの「ヘルプ」の中の「プロダクト・キー登録の解除」を選択してください。

3.「プロダクト・キー登録の解除」確認の右図メッセージが表示されます。
よろしければ、[ 解除する ] ボタンをクリックしてください。

17 ライセンス ( プロダクト・キー ) の登録のご案内
4.「プロダクト・キー登録の解除」の処理が完了すると、右図メッセー
ジを表示します。
[OK] ボタンをクリックすると、プログラムの操作画面に戻りますので、「SILKYPIX® Developer Studio Pro」を終了してください。
5. これまで「SILKYPIX® Developer Studio Pro」をご利用いただいておりました PC より、「SILKYPIX® Developer Studio
Pro」をアンインストールしてください。
6. 次に新しい PC へ、ダウンロードしたプログラムから、プログラムのインストールを行ってください。
7. インターネットへ接続した状態で、「SILKYPIX® Developer Studio Pro」を起動してください。
8.「プロダクト・キーの登録」ダイアログが起動します。

9.「プロダクト・キー」欄へ、お手元のライセンスを確認の上、プロダ
クト・キーのみを入力して、[ オンラインで登録 ] ボタンをクリックしてください。

10. 弊社サーバーとの通信が完了すると、右図メッセージを表示します。
[OK] ボタンをクリックして処理が完了すると、プログラムの操作画面が起動して、操作は完了となります。
「SILKYPIX® Developer Studio Pro」を製品版としてご利用ください。

ライセンス ( プロダクト・キー ) の登録のご案内 18

2. プロダクト・キーのオンライン再登録 (OS を変更される場合 )これまで「SILKYPIX® Developer Studio Pro」をご利用いただいておりました PC 上で、OS のバージョン アップや再セットアップにより、ライセンス ( プロダクト・キー ) を再登録される場合には、本操作を行ってください。
※なお、本操作は、ライセンス ( プロダクト・キー ) を再登録される PC が、インターネットへ接続していただけない
場合、ご利用いただくことはできません。
この場合には、本書 20 ページ「3. プロダクト・キーのオフライン再登録」をご参照ください。
【重要 : プロダクト・キー登録の解除について】「プロダクト・キー登録の解除」の操作は、これまでご利用いただいていた PC より、「SILKYPIX® Developer Studio Pro」のライセンス ( プロダクト・キー ) の使用を停止して、新たにご利用いただきます PC へ移行していただく
ための操作となります。
このため、「プロダクト・キー登録の解除」を行われますと、そのライセンス ( プロダクト・キー ) をご利用いた
だくことができなくなりますので、「プロダクト・キー登録の解除」は行わないでください。
1. OS のセットアップが完了されましたら、ダウンロードしたプログラムから、プログラムのインストールを行ってください。
2. インターネットへ接続した状態で、「SILKYPIX® Developer Studio Pro」を起動してください。
3.「プロダクト・キーの登録」ダイアログが起動します。

4.「プロダクト・キー」欄へ、お手元のライセンスを確認の上、プロダ
クト・キーのみを入力して、[ オンラインで登録 ] ボタンをクリックしてください。

5. 弊社サーバーとの通信が完了すると、右図メッセージを表示します。
[OK] ボタンをクリックして処理が完了すると、プログラムの操作画面が起動して、操作は完了となります。
「SILKYPIX® Developer Studio Pro」を製品版としてご利用ください。

19 ライセンス ( プロダクト・キー ) の登録のご案内【ライセンス ( プロダクト・キー ) の再登録が行っていただけない場合】
インターネット回線の接続状態などの事由より、弊社サーバーとの通信が正常に行えなかったために、エラーメッ
セージが表示されて、操作が完了していただけない場合には、弊社にてお客様のライセンスに対しまして、直接手続きを行います。
お手数ですが、移行されるライセンスの確認のため、下記事項を、FAX、またはメールにて弊社オフライン登録
センターまでご連絡ください。
弊社にて手続きの上、折り返しご案内致します。
FAX のタイトル / メールの件名 「ライセンスの移行:(OS)」
記載事項 :
お客様のお名前移行される製品の製品名 (SILKYPIX Developer Studio Pro)移行されるライセンスのシリアル番号
返信先 FAX 番号 / メールアドレス※再登録の際に、エラーメッセージが表示された際には、そのエラーメッセージ ( メッセージ番号など ) をあわせてご連絡ください。

ライセンス ( プロダクト・キー ) の登録のご案内 20

3. プロダクト・キーのオフライン再登録
FAX、メールを経由してオフラインによるライセンスの再登録を行っていただく際には、下記手順をご参照ください。
【新しい PC など、他の PC へライセンスを移行される場合】
下記操作を開始していただく前に、これまで「SILKYPIX® Developer Studio Pro」をご利用いただいておりました
PC より、「SILKYPIX® Developer Studio Pro」をアンインストールしてください。
1. 他の PC / OS のセットアップをされた PC へ、ダウンロードしたプログラムから、プログラムのインストールを行ってください。
2.FAX、またはメールにて、下記事項を弊社オフライン登録センターまでご連絡ください。
弊社にて手続きの上、折り返しご案内致します。
【他の PC へライセンスを移行される場合】
FAX のタイトル / メールの件名 「ライセンスの移行:(PC)」
記載事項 :
お客様のお名前移行される製品の製品名 (SILKYPIX Developer Studio Pro)移行されるライセンスのシリアル番号
返信先 FAX 番号 / メールアドレス【OS を再セットアップされた場合】
FAX のタイトル / メールの件名 「ライセンスの移行:(OS)」
記載事項 :
お客様のお名前移行される製品の製品名 (SILKYPIX Developer Studio Pro)移行されるライセンスのシリアル番号
返信先 FAX 番号 / メールアドレス
新たにご利用いただく PC / OS へ初めてインストールしていただいた際には、「試用モード」にて 30 日間全ての機能をご利用いただくことができます。
恐れ入りますが、弊社サポートセンターからの対応をお待ちいただ
きます間につきましては、「試用モード」にてご利用ください。

21 ライセンス ( プロダクト・キー ) の登録のご案内
3. 弊 社 か ら の ご 案 内 の FAX、 ま た は メ ー ル を 受 領 さ れ ま し た ら、
「SILKYPIX® Developer Studio Pro」を起動して、メニューの「ヘルプ」の中の「プロダクト・キーの登録」を選択してください。

4.「プロダクト・キーの登録」ダイアログが起動します。
本書 2 〜 12 ページ「2. プロダクト・キーのオフライン登録」をご参照の上、ご利用可能な登録方法にて、プロダクト・キーの登録を行ってください。

ライセンス ( プロダクト・キー ) の登録のご案内 22

トラブルシューティング
Q1.「プロダクト・キーの登録」ダイアログが起動しません。
A1.「試用モード」ご利用期間中にプロダクト・キーの登録を行っていただく場合など、自動的に「プロダクト・キーの登録」ダイアログが起動しない場合には、SILKYPIX® Developer Studio Pro のメニューの「ヘルプ」の中の「プロダクト・キーの登録」を選択して、「プロダクト・キーの登録」ダイアログを起動してください。

Q2. プロダクト・キーの桁数 ( 文字数 ) が足りません。
A2. プロダクト・キーの桁数は、ライセンスによって異なりますので、「プ
ロダクト・キー」欄には空白が残る場合があります。

Q3.「プロダクトキーが正しくありません」、または「プロダクト・キーが有効ではありません。」というエラーメッセー
ジが表示されて、登録できません。
A3.「プロダクト・キーの登録」ダイアログの「プロダクト・キー」欄へは、プロダクト・キーのみ入力してください。
また、プロダクト・キーは、半角で、英字につきましては、大文字で入力してください。
Q4. オンライン登録で、[ オンラインで登録 ] ボタンをクリックすると、エラーメッセージが表示されて登録出来ません。
A4. SILKYPIX® Developer Studio Pro では、プロダクト・キー登録時、弊社サーバーに接続し、登録処理を行っております。
このため、ご利用環境のインターネットに関わる設定や、ご利用の回線状況により、登録が正常に行っていただけない場合にエラーメッセージを表示いたします。
恐れ入りますが、ソフトウェア マニュアル「12.2.1 プロダクト・キーの登録で表示されるエラーダイアログの一覧」にご案内しております対策をご参照ください。
※ なお、サポートセンターへ詳細をご連絡いただきます際には、表示されたエラーメッセージの内容 ( メッセージ番
号など ) をあわせてご連絡下さい。
【ソフトウェア マニュアルについて】「SILKYPIX® Developer Studio Pro」のソフトウェアマニュアルは、「SILKYPIX® Developer Studio Pro」のメニューの [ ヘルプ ] の中の [ ソフトウェ
アマニュアルを開く ] より起動いたします。
このソフトウェア マニュアルは、プログラムと共にお客様の PC へ
インストールされておりますので、表示される画面は Internet Explorer・
Safari などのブラウザを使って表示いたしますが、インターネットを接続していただく必要はございません。

23 ライセンス ( プロダクト・キー ) の登録のご案内
Q5. オフライン登録の「A: このコンピュータのブラウザを使って認証コードを取得する。」で、「オフライン登録〜 Step2/3: リクエスト・コー
ドの発行」ダイアログの [ 次へ ] ボタンをクリックしても、SILKYPIX
認証サイトが起動しません。
A5. 自動的にウェブ ブラウザが開かず、SILKYPIX 認証サイトが起動しない場合、次に表示される「オフライン登録〜 Step3/3: 認証コードの入力」ダイアログの [ ブラウザを開く ] ボタンをクリックして、ウェブ ブラウザを開き、SILKYPIX 認証サイトへ直接アクセスしてください。

Q6.SILKYPIX 認証サイトへリクエスト・コードを入力しましたが、「リクエストコードが違います。再度入力してください。」というエラーが表示されて、認証コードが発行されません。
A6. 入力されたリクエスト・コードを再度ご確認ください。
なお、リクエスト・コードは、「− ( ハイフォン )」を含み、全て半角で入力してください。また、英字は、大文字で入力してください。
Q7. オフライン登録で SILKYPIX® Developer Studio Pro を保留して、認証コードを取得後、SILKYPIX® Developer Studio Pro を再起動しましたが、「オフライン登録〜 Step3/3: 認証コードの入力」ダイアログが起動しません。
A7.「試用モード」ご利用期間中にプロダクト・キーの登録を行っていただく場合、自動的に「オフライン登録〜
Step3/3: 認証コードの入力」ダイアログは起動されません。
この場合、SILKYPIX® Developer Studio Pro のメニューの「ヘルプ」の中の「プロダクト・キーの登録」を選択して、「オフライン登録〜 Step3/3: 認証コードの入力」ダイアログを起動してください。
なお、オフライン登録作業中に [ 保留 ] にせずに SILKYPIX® Developer Studio Pro を終了すると、「オフライン登録〜
Step3/3：認証コードの入力」画面は表示されず、最初から操作をやり直していただくこととなります。
この場合、本書 13 ページ「3. オフライン認証コードの再発行が必要な場合」をご参照の上、認証コードの再発行手続きを行ってください。
Q8. 認証コードを取得するために、SILKYPIX® Developer Studio Pro を
一時的に終了出来ますか。
A8.SILKYPIX® Developer Studio Pro のオフライン登録には、処理を保留する機能を搭載しています。
「オフライン登録〜 Step1/3: 認証コード取得方法の選択」ダイアロ
グで、「B. 他のコンピュータ−のブラウザを使って認証コードを取得する。」、「C. メールで認証コードを取得する。」、および「D.FAX で認証コードを取得する。」により、SILKYPIX® を一時的に終了する場合、「オフラ
イン登録〜 Step3/3: 認証コードの入力」ダイアログで、 [ 保留 ] ボタ
ンをクリックしてください。
なお、保留にされずに SILKYPIX® Developer Studio Pro を終了すると、これまでの登録処理が全てクリアされて、発行されたリクエスト・コードが無効になりますので、十分ご注意ください。

ライセンス ( プロダクト・キー ) の登録のご案内 24
Q9.「オフライン登録〜 Step3/3: 認証コードの入力」ダイアログへ認証コードを入力して [ 完了 ] ボタンをクリックしましたが、「認証コードが間違っています。」というエラーが表示されて、登録が完了出来ません。
A9. 入力された認証コードを再度ご確認ください。
認証コードは、「SILKYPIX 認証サイト」上で表示された文字と文字の間の「− ( ハイフォン )」は入力していただく必要はございませんが、全て半角で入力してください。
なお、英字は、大文字でも小文字でも対応できます。
また、数字の「1」と英字の「I」、数字の「8」と英字の「B」、数字の「0」と英字の「O」は、どちらを入力しても対応できます。
Q10.OS の再セットアップを行ったため、ライセンス ( プロダクト・キー )を再登録しようとしたところ、「入力されたプロダクト・キーはこの
PC ではご使用いただけません。」というエラーが表示されて、再登録ができません。
A10. 今回入力されたライセンス ( プロダクト・キー ) は、その PC で「プロダクト・キー登録の解除」が行われている
ため、ご登録いただけません。
このため、お客様のライセンスに対しまして、弊社にて手続きを行いますので、お手数ですが下記事項を弊社サポー
トセンターまで、メール (silkypix̲support@isl.co.jp)、または FAX(043-296-8079) にてご連絡ください。
弊社にて手続きの上、折り返しご案内致します。
メールの件名 / FAX のタイトル 「SILKYPIX:
再登録 ( 登録の解除 )」記載事項 :
お客様のお名前登録を解除された製品の製品名 (SILKYPIX Developer Studio Pro)
登録を解除されたライセンスのシリアル番号
返信先メールアドレス / FAX 番号
再登録が必要となった理由 ( 例 : OS の再セットアップに際し、登録の解除をおこなった )オフライン認証コード受付窓口【株式会社市川ソフトラボラトリー オフライン登録センター】〒 261-8501
千葉市美浜区中瀬 1-3-CD5 幕張テクノガーデンビル東中央館 (CD)5F
FAX 番号 : 043-296-8079
メールアドレス : silkypix̲regist@isl.co.jp
登録操作に関するお問い合わせ窓口【株式会社市川ソフトラボラトリー サポートセンター】
FAX 番号 : 043-296-8079
メールアドレス : silkypix̲support@isl.co.jp
サポートフォーム : https://www.isl.co.jp/SILKYPIX/japanese/support/support.cgi
本書内で解説しているプログラムおよび画面は製品開発中のため、製品と仕様が異なる場合がございます。
また、製品の仕様、ならびに本書の記載事項は予告なしに変更する場合がございます。予めご了承下さい。

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