簡易な情報提示による省エネルギー
行動誘発

糸井川高穂
国立大学法人 宇都宮大学
2018/8/２３

2

ナッジは数多くある⁉

何のためのポスター？

ナッジをデザインしよう‼

3

ナッジは数多くある⁉

何のためのポスター？

ナッジをデザインしよう‼

4

http://furopeko.tu/blr.co//i/age/48310176151

5https://weburbapist.co//2012/02/07/trash-cap-art-28-garbage-caps-that-belopg-ip-a-galler./

6https://www.pipterest.jp/pip/634233559999614747/

7https://www.pipterest.jp/pip/176484879125295295/

8https://www.behapce.pet/galler./27213691/Utah-Valle.-Upiversit.-Epvirop/eptal-Stairs-Graphics

9

http://prett.ipspiratiopal.blogspot.co//2013/02/store-desigp-love.ht/l

10

ナッジは数多くある⁉

何のためのポスター？

ナッジをデザインしよう‼

11

ナッジは数多くある⁉

何のためのポスター？

ナッジをデザインしよう‼

12

http://electricsaver1200.co//blog/earth-da.-teachipg-good-eperg.-habits/
https://www.aver..co.uk/gow
https://www./pp.co//lifest.le/respopsible-livipg/stories/ipfographic-wh.-greep-is-the-/ost-cost-effective-wa.-to-live13

環境省：https://opdapkataisaku.epv.go.jp/coolchoice/setsudep/

14

環境省：https://opdapkataisaku.epv.go.jp/coolchoice/setsudep/

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行動を誘発させられなければ防げない

環境省：http://wbgt.epv.go.jp/heatillpess_pr.php16

行動を誘発させられなければ防げない

環境省：http://wbgt.epv.go.jp/heatillpess_pr.php
糸井川高穂：熱中症対策の効果―自治体の取り組み―、日本建築学会環境系論文集、80巻、716号、pp.993-1000、2015年、DOI
https://doi.org/10.3130/aije.80.993

17

18

ナッジは数多くある⁉

何のためのポスター？

ナッジをデザインしよう‼

19

お金かけたけど、効果あった？
チラ見で終わってない？

ナッジは数多くある⁉
省エネの必要性、感じてもらえた？

何のためのポスター？
誰かに見てもらえた？

ナッジをデザインしよう‼
省エネする人、増やせた？

作ったことで満足してない？

20

ナッジは数多くある⁉

何のためのポスター？

ナッジをデザインしよう‼

21

糸井川高穂：視覚情報の提示による行動の誘発 −ビジネスホテルでの省エネルギー行動誘発に関するアンカリング効果、空気調
和・衛生工学会学術講演論文集、E-22、2017.09.14
糸井川高穂：簡易な情報提示による省エネルギー行動誘発―通年実証結果とさらなる省エネルギー行動誘発へのアプローチ―、
BECC Japap 2017、3B-2、2017.09.05

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糸井川高穂：視覚情報の提示による行動の誘発 −ビジネスホテルでの省エネルギー行動誘発に関するアンカリング効果、空気調
和・衛生工学会学術講演論文集、E-22、2017.09.14
糸井川高穂：簡易な情報提示による省エネルギー行動誘発―通年実証結果とさらなる省エネルギー行動誘発へのアプローチ―、
BECC Japap 2017、3B-2、2017.09.05

23

みんなエアコン ２８℃ にしてるそうだよ。
わたしたちも やってみない？
電気代の節約にもなるし。

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宇都宮のみなさんがやってる節電のランキングです。

⼀番多い︓エアコンの控えめな設定
これなら私にもできそうです。

二番目に多い：外出
私は、図書館にしようかな。

三番目に多い：エアコンを付けないこと
そのうち暑さに慣れちゃうかもしれませんね。

私たちも やってみませんか？

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ON/OFFスポンジ

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28

デザインする

実証検証する

29

技を選択するデザインする

デザインする

最適化する

実証検証する

実証検証する

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行動理論
規範活性化理論
重要性認知、責任感、道徳的意識

技を選択する

認知心理
イラスト：無し、自然、人

色彩心理

デザインする

色：単色、２色、３色

認知心理
ナッジのサイズ：0.5:1、1:1、2:1

最適化する

実証検証する

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行動理論
規範活性化理論
重要性認知、責任感、道徳的意識

技を選択する

認知心理
イラスト：無し、自然、人

色彩心理

デザインする

色：単色、２色、３色

認知心理
ナッジのサイズ：0.5:1、1:1、2:1

最適化する

直交表を用いた最適化
実験計画法の一種であるタグチメソッ
ドを用いたロバスト設計で、技の最適な組み合わせを見つける

効果予測
アンケート調査、アイマークレコーダ、脳血流、心拍変動、脳波実証検証する

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34

35

ナッジは数多くある⁉

何のためのポスター？

ナッジをデザインしよう‼

36

そのデザインが本当にベストなの？

ナッジは数多くある⁉
思いつきだけでデザインしてない？

デザインの因子、総動員できてる？

何のためのポスター？

ナッジをデザインしよう‼
省エネする人、増やせた？

理論に基づいているのは分かったが、現状と比較した？

37“私たちは、今まで以上に、役立つナッジを必要としています。
気候変動や医療・保険など、世界が直面する重要な問題を考えてみましょう。
それらの本質は、「行動」なのです。”―――リチャード・セイラ―

https://durapgoherald.co//articles/188192#slide=0
https://www.pobelprize.org/prizes/ecopo/ics/2017/thaler/speech/

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糸井川 高穂国立大学法人 宇都宮大学 地域デザイン科学部 助教
宇都宮大学 糸井川

検索環境教育の評価方法

39

NPS（ネットプロモータースコア）
製品やサービスの再利用意向を評価できる指標。
近年、ウェブアンケートで多用されてきている。
紙やGoogleFormなどを用いたアンケート用紙で回答でき、環境かるたの評価にはNPSを用いた。
姿勢（前傾、後傾）、距離（パーソナルスペース）
授業研究、授業改善のためのデータとして使用される。
ビデオカメラやインターバルカメラなどで測定でき、エコイベントの評価を姿勢・距離で試行中。
前傾であるほど、距離が近いほど興味が高いことを示す。

省エネ行動の評価方法

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実測
エアコンの設定室温であれば、エアコン上部に室温センサを設置することで推定できる。
アンケート
既存の省エネ行動誘発ツールなどの評価だけでなく、今後実施したいツールの候補の取捨選択にも使用できる。
アイマークレコーダ
視線を追跡できる機器。
視線の滞留時間で興味を推測することができる。
アンケートとアイマークレコーダを組み合わせて使うことで、複数のポスター案から最も高い効果を見込めるデザインを選択することができる。

省エネ手法導入までの障壁

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現状維持バイアス
普段の生活から変えることに嫌気を感じること。
省エネ・省資源な生活を「普段の生活」と感じさせることができれば、省エネ行動を誘発しやすい。
正常性バイアス
自分のところは大丈夫、と感じること。
結果の見える化で自己効力感を感じられれば、行動は誘発されやすい。
価値関数・損失回避
損失は受益の2倍強く感じること。
同じ内容であっても、受益に着目すると行動への嫌気を低減できる。
集団同調バイアス
多くの人の意見に同調したくなること。
周囲が既に省エネ・省資源を実施していることを見聞きすると、行動が誘発されやすい。

行動誘発にむけた知見

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欲求の五段階＜安全欲求＞顔、目、視線は気になる。
＜所属と愛の欲求＞同じ地域、同じ会社など同じ属性には仲間意識を感じやすい。
＜自己実現の欲求＞自己効力感を得られると行動が継続しやすい。
行動観察
自分がついついしてしまうことは、他人もついついしてしまっているかもしれない。
オプトアウト
初期設定のまま使われやすい。
行動メニューも松竹梅
実施の困難差に上中下の差があると、中間の困難差の行為が実施されやすい。

参考文献

43

ファスト＆スローダニエル カーネマン、ハヤカワ・ノンフィクション文庫、¥907
行動経済学、ナッジ、認知心理を数多くの具体例を用いて説明している。
選択や意思決定に関する人の特性を知るには便利。
仕掛学
松村真宏、東洋経済新報社、¥1620「ついつい」を促す工夫についての事例が豊富。
ナッジや認知心理の応用を検討する際に便利。
社会的ジレンマの処方箋
藤井聡、ナカニシヤ出版、¥4293
行動理論を応用した環境問題や迷惑行為への対策の事例が豊富。
様々な理論が説明されており、新たな視点を得たいときに便利。
説得とヤル気の科学
スーザン ワインチェンク、オライリージャパン、¥2376
行動を促す様々な手法を多数例示している。