はじめに73 使用上のご注意本製品は一般家庭の窓掃除専用の製品です。ほかの用途には使用できません。本製品を快適に、より安全に使用するため、以下の注意事項をよくお読みください。

使用できない窓／窓ガラスはじめに本製品は次のような窓や窓ガラスには使用できません。
● 対応している厚さではない窓ガラス● 窓枠とガラス面との段差が３mm未満の窓● 長方形、正方形以外の形（円形、三角形、台形など）の窓● ステンドグラスや凹凸が多い窓ガラス● カッティングシートや日よけシートなどを貼り付けた窓ガラス● 天窓など床に対して垂直ではない窓● 一辺が70cm未満の窓ガラス● 濡れていたり、油で汚れている窓ガラス● 割れていたり、ヒビのある窓ガラス● 窓枠のない窓ガラス● 曲面のある窓ガラス● ガラスと窓枠のすき間を埋めているシール材が柔らかい材質の窓使用前の確認●本製品は０℃以下または40℃以上の環境では使用したり保管しないでください。
● ホコリ、コケ、カビ、クモの巣などは手が届く範囲であらかじめ取り除いてください。
● ハサミ、カッターなどの金属を本体に近づけないでください。
● カーテンやブラインドは束ねておいてください。
● 天候の変化や万一の故障などに対応するため、在宅時に使用してください。
● カーテンや家具はガラス面から離してください。

その他の注意● ウインドウメイトは製品の構造上、窓の隅を完全に清掃することはできません。
● 過度に汚れていたり長期間清掃していない窓ガラスは、１回の清掃では仕上がりが充分ではない場合があります。ウインドウメイトは定期的に使用してください。
● ウインドウメイト RTシリーズ 専用洗剤または窓ガラス用中性洗剤を使用してください。それ以外の洗剤を使用すると、窓や製品を傷める原因になります。

8使つてみる

24● 付属のパッドのお手入れ方法は？
- クリーニングパッドが汚れた場合は、40℃以下の水で洗ってください。
- 塩素系漂白剤の使用、アイロン掛け、ドライクリーニングはできません。- 洗濯機での洗濯も可能ですが、クリーニングパッドは自然乾燥してから使用してください。
- ナビゲーションパッドが汚れた場合は、60℃以下の水で洗ってください。
- ナビゲーションパッドは乾燥機も使用できますが、排気温度60℃以下で乾燥してから使用してください。
● 持って行くのでその場で修理して欲しい／出張サポートして欲しいウインドウメイト サービスセンターでの直接の受付、修理、および出張サポートなどは行っておりません。
修理とサポートに関しましては、ウインドウメイト サービスセンターにお問い合わせください（P.39）。
● セキュリティシステムを導入していますが、ウインドウメイトは使えるの？
セキュリティシステムを解除している状態では使用できますが、セキュリティシステムが稼働している状態では、清掃中のウインドウメイトが「侵入者」と認識され、セキュリティシステムが作動してしまう恐れがありますので、使用しないでください。
● インターネット等で販売されている純正品ではないパッドやバッテリーなどは使っていいの？
純正品ではないものを装着し使用した場合には、ウインドウメイトの性能や安全性が保証できかねますので、使用しないでください。

困つたときは31このようなときはご確認ください洗剤、パッド、バッテリーを購入したい● ウインドウメイト サービスセンターにお問い合わせください。

2つのユニットがくっついてしまって離せない● ウインドウメイト サービスセンターにお問い合わせください。

その他のトラブルが起きたときはウインドウメイト サービスセンター（P.39）にお問い合わせください。

困つたときは

334 製品仕様など
仕様一覧
機種名窓掃除ロボット ウインドウメイト RTシリーズ

品番WM1000-RT10PW WM1000-RT16PW WM1000-RT22PW WM1000-RT28PW

対応窓厚5 ～ 10mm11 ～ 16mm17 ～ 22mm

電源方式充電式リチウムイオンバッテリー充電時間*最大 7 時間連続使用時間*約 90 分間消費電力（充電時）5W

充電器（ACアダプター）入力：AC 100-240V 50/60Hz出力：DC 5V 1Aナビゲーションユニット サイズ幅263×奥行き250×高さ56 mmクリーニングユニット サイズ幅250×奥行き250×高さ50 mmナビゲーションユニット／クリーニングユニット 重量23 ～ 28mm1.6kg/0.9kg1.7kg/1.0kg

製造元1.8kg/1.1kg1.9kg/1.2kgRF CO., LTD. (Korea)*バッテリーの残量や使用する環境などにより異なります。

パッドの仕様クリーニングパッド 清掃面ポリエステル 85%ナイロン 15%ナビゲーションパッド 清掃面ポリエステル 70%ナイロン 30%困つたときはセールス・オンデマンド株式会社ウインドウメイト サービスセンター0120-010-575商標について● Windowmate、ウインドウメイト、Windowmateロゴはセールス・オンデマンド株式会社の商標または登録商標です。

3537本書の著作権は、セールス・オンデマンド株式会社が保有しており、本書内のいかなる内容および図、表はセールス・オンデマンド株式会社の文書による許可なしに、その全体または一部を複製または転載することを禁じます。
製品の仕様や外観は、改良のため予告なく変更される場合があります。
書名窓掃除ロボット ウインドウメイト RTシリーズ 取扱説明書発行日 ２０２１年３月３日発売元 セールス・オンデマンド株式会社住所〒101-0062 東京都千代田区神田駿河台2-9 KDX御茶ノ水ビル5階

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1•こ不明な点や修理に関するこ相談は●lお問い合わせの前に、 ますは本書でこ確認ください「使用上のこ注意」(P.8)
・ 「故障かなと思ったら」(P.32)▼これらをこ用意ください製品本体および付属品• 最後に正常動作した日付保証書（本書裏表紙）最後にバッテリ ーを充電した日付▼●こ、不明な点や修理に関するこ‘相談は●ウインドウメイトサ ー ビスセンタ ーTEL: 0120-010-575 （通話無料）ぃ受付時間 9:30 - 17:30 （土・日・祝日除く） ※ 2※ 1 携帯•PHSからもこ利用いただけます。
※ 2 午前中は大変混み合いますので、 比較的つながりやすい午後におかけください。
※ 3 お客様からご提供いただいた個人情報は、 お問い合わせへの対応、 カタログの発送、 その他情報提供に利用させていただきます。
個人情報の取り扱い：https://windowmate.jp/privacy-policy/ホームベージ https://windowmate.jp/交換が必要な付属品・補修部品などのお求めは．．．．．．．．．．．．．．．． ．．．．．．．．．．．

交換が必要な付属品や補修部品などをお求めの際は、 ウインドウメイトサ ービスセンタ ー（上記）にお問い合わせください。
お買い上げ合計金額が11,000円（税込）以上の場合、 国内配送料と代引手数料は無料になります。 11,000円（税込）未満の場合は、 別途国内配送料と代引手数料をいただ
きます。
お支払い方法は、 離諸島 ・ 一部地域を除き、 代金引換（現金 ・ クレジットカ ー ド ・ デビットカ ー ド使用可能）です。 詳しくは、 お問い合わせ時にこ確認ください。

鮭匿9・ 修理のために交換した部品 ・ 付属品および製品は、弊社で引き取らせていただきます。

•製品を使用したことによって発生した損害については、製品の性質上、 責任を負いかねます。
•製品は日本仕様です。 日本国外で使用された場合、 責任を負いかねます。

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保証書このたびは、お買い上げいただき誠にありがとうございます。
お客様の正常なご使用状態で万一故障した場合は、本保証書に記載された条件を基に修理をいたします。
修理の際は、必ずこの保証書を添えてご依頼ください。
保証期間
ご購入日

年月シリアルナンバー日から 1 年間販売店名・住所・電話番号お客様情報（必須）氏名 :住所 :電話番号 :・販売店様へこの保証書に購入日、貴販売店名、ご住所、電話番号をご記入またはご捺印の上、お客様にお渡しください。

保証事項1.

取扱説明書及び同梱している資材に従った正常な使用で故障した場合に、⑤ 取扱説明書及び同梱している資材に記載の使用方法、または注意、本保証書の記載内容に基づき無料修理をいたします。2.

警告に反するお取り扱いによって発生した故障及び損傷。

保証期間中に故障して無料修理を受ける場合には、商品と本保証書をご提示また⑥ 改造、改変またはご使用の責任に帰すると認められる故障及び損傷。

は送付の上、依頼してください。

⑦ バッテリー等の消耗品や補修部品の交換。

3.

修理はウインドウメイト サービスセンターへのご連絡により承っております。

4.

保証期間内でも次の場合には有料修理となります。

5.

本商品の故障またはその使用上生じたお客様の損害について当社はその責に任じません。

① 本保証書をご提示されないとき。

6.② 本保証書の所定事項の未記入、記入事項を改ざんされたもの、及び販売店7.

の表示がないとき（但し未記入の場合でも、領収書、納品書等ご購入年月日とご購入店を証明できるものをあわせてご提示いただくことにより保証サービスをご提供いたします）。
③ 火災、地震、水害、落雷、その他の天変地異、異常電圧による故障及び損傷。

保証書は商品を日本国内において使用した場合のみ有効です。
保証書は再発行いたしませんので紛失しないよう大切に保管してください。
※保証書は、本書に明示した期間、条件のもとにおいて無料修理をお約束するものです。従って、この保証書によってお客様の法律上の権利を制限するものではありませんので、保証期間経過後の修理について、詳しくはウインドウメイト サービスセンターまでお問い合わせください。④ ご購入後の運送・移動時の落下等、苛酷な環境での使用時、お取り扱いが不適切なために生じた故障及び損傷。

《発売元》セールス・オンデマンド株式会社〒 101-0062 東京都千代田区神田駿河台2-9KDX御茶ノ水ビル5階TEL:0120-010-575（通話無料）●ご不明な点や修理に関するご相談は●ウインドウメイト サービスセンターTEL：0120-010-575（通話無料）※ １ホームページ受付時間 9:30 ～ 17:30（土・日・祝日除く）※2https://windowmate.jp/※ 1 携帯・PHS からもご利用いただけます。
※ 2 午前中は大変混み合いますので、比較的つながりやすい午後におかけください。
※ 3 お客様からご提供いただいた個人情報は、お問い合わせへの対応、カタログの発送、その他情報提供に利用させていただきます。
個人情報の取り扱い： https://windowmate.jp/privacy-policy/LC20005-2.1801