介護の魅力と価値を高めるのはあなたです2020

介 護 福 祉 経 営 士
ニ ュ ー ス KFK ews

5.31
No.71

N

前編

ど 新 介 緊急う 型 護 アンケ
立コ業 ートロち界
向ナはかウっイてル
いス
く感
べ染き症
かにC O N T E N T S
緊急アンケート

介護業界は新型コロナウイルス感染症にどう立ち向かっていくべきか
前編

2

第4回「介護福祉のみらい」
作文コンクール

入選作品掲載5●今月の「介護ビジョン」●第5回「介護のみらい」

作文コンクールのご案内

6●「介護福祉経営士2級」

資格認定試験対策
ポイント整理講座のご案内●INFORMATION

7

第5回全国介護福祉総合フェスティバル in 仙台
開催のお知らせ8

お問い合わせ先一般社団法人日本介護福祉経営人材教育協会 事務局☎ 03-3256-0571

http://www.nkfk.jp

制作：株式会社日本医療企画
編集・発行人：林 諄〒101-0042 東京都千代田区神田東松下町17番地
ニッテン神田ビル３階

緊 急 アンケ ート

介護業界は新型コロナウイルス感染症にどう立ち向かっていくべきか 前 編
新型コロナウイルスの感染拡大によって介護業界にも大きな影響が出ている。事業活動に大きな制限がかかるなか、従 来 以 上に運 営コストも増 大している。一 般 社 団 法 人日本 介 護 福 祉 経 営 人 材 教 育 協 会では会員に対しアンケートを実施。前後編に分け、介護福祉経営士の視点から見たコロナ禍の影響とそれぞれの取り組みを紹介する。

さまざまな形で事業運営のためのコストや込まれてはいるものの、現場で実感できるレベルで状況の改リスクが増大中善につながっていないという認識があると考えられる。
また、従業員の精神的ストレスの増加や、利用者等とのコアンケートの実 施 期 間は2 0 2 0 年 4月3日〜 2 4日。全 会

ミュニケーション環境の悪化を懸念する声も多い。

員に向けメールで参加を呼びかけ、うち155人から回答をアンケートより抜粋得ることができた。
回答者の職業の属性は施設・居住系サービス事業者が27.7％、次いで多かったのは居宅サービス事業者で22.6％。

従業員の精神的ストレスや利用者とのコミュニケーションの悪化に対する懸念の声

以降はコンサルティング業13.5％、介護関連企業・一般企業12.3％、医療機関9.7％、その他9.7％、金融業4.5％となった。
「新型コロナウイルス感染症によって業務にどのような影響●従業員の安全確保がされないと従業員の不安や不満が増大する。行政にコロナ発生地域等の情報開示を求めたい。
●先が見えず、職員もストレスになっている。各イベントが中止となり、モチベーションが低下している。

があるか」という質問に対しては、マスクをはじめとする感染予●在宅利用者には様々な環境の違いがあり、個別の対応が必

防物品の入手難易度が上がっているとの回答が多かった

要となるが、行政等の対応は一律となりやすく見過ごされる（図1）。
こうした物品の確保については3月10日に政府より公表された「新型コロナウイルス感染症に関する緊急対応方が多くなると思われる。
●人と対峙する介護の仕事は職員間・入居者・利用者・ご家族と連絡を密にするコミュニケーションの仕事でもあり、それ策−第2弾−」においても、消毒液の購入補助や、政府によを阻害されることは運営として難しさを感じています。

るマスクの一括購入及び介護施設等への配布について盛り

図 1 新型コロナウィルス感染症によって業務にどのような影響があるか

69.0%

必要な物品の入手難度が上がっている

53.5%

従業員の精神的ストレスが増加している

51.6%

顧客（顧客の家族含む）とのコミュニケーション環境が悪化している

47.7%

従業員や顧客の感染予防対策等に伴うコストが増加している
ウェブ会議の実施、テレワークなど新しい働き方の促進につながっている

31.6%

休業やサービスの受注減によって売り上げが減少している

30.3%

従業員の休暇取得・出勤停止に伴う人手不足によって事業活動の質が低下している、又は事業活動が停滞している

19.4%
11.6%

面接の中止など人材確保施策に影響が出ている
その他

4.5%

新型コロナウイルス感染症の影響が少ない新事業を模索している（既に開始した）

2.6%

特に影響は感じていない

1.3%

2̲介護福祉経営士ニュース

n=155（複数回答）

加えて人 材 確 保や物 品の入 手の場 面での感 染 予 防 対重要であると強く認識しており、徹底した対応をとっている

策コストの増加が業務に影響しているとの回答も半数近く事業者が多いためであると考えられる。に及んでおり、予定外の運営コストの増加が事業継続のた

一方で自組織の感染予防策が不十分と感じた回答者にめの大きな障害として認識されていると予想される。

対し、その理由を尋ねたところ、図3のような結果となった。
挙げられている理 由としては「 感 染 予 防のための物 品

少ないリソースを活かしながらの不 足 」がやはり最も多かった。加えて約 4 割の回答 者か感染予防体制をいかに維持・改善していくのから「 対 応マニュアルなどが 整 備されていない」点が 挙げら

新型コロナウイルス感染症に対する感染予防策が十分想 定した事 業 計 画が立てられていない」という回答や3 割に実施されていると感じるか？という質問に対しては、半数程 度の回答があった「 経 営 者 層の危 機 意 識が 低い」
とい以上から肯定的な返答が寄せられている。
（ 図2）

う内容とある程度の相関関係があるものと推測される。

れている。これは同じく4 割 近くの回答があった「リスクをこれは業 界 全 体が 事 業 継 続のためには感 染 予 防 策がアンケートより抜粋

図 2 感染予防策が十分に実施されていると感じるか

感染予防策の不十分さを懸念する声

非常にそう思わない

非常にそう思う

3%

7%●訪問介護、訪問看護従事者の防御具の確保に課題を感じている。N95マスク、サージカルマスクなどは最近、ようやそう思わない

く、SNSや取引先から「入手したので販売できる」と情報は16%入ってくる。ゴーグルは情報が入ってこない。
●組織によって危機感や対策にばらつきがある。この状態では感染拡大は防止できないとの印象を持っている。

そう思う●近隣病院や施設でクラスターが発生しているにもかかわ45%

らず、自 治 体 や 行 政 からは 何 も情 報 が な い 。地 域 一 体となって感染拡大を食い止めなければ医療崩壊が起きてしまう。職員は気持ちが張り詰めた中、必死で頑張ってくれているが、自施設からいつ陽性者が出てしまうかと考えるとどちらともいえない

29%

恐ろしい。

n=155

図 3 感染予防策が十分でないと感じた理由

86.4%

マスク・消毒薬などの感染予防のための物品が足りない

40.9%

対応マニュアルなどが整備されていない

36.4%

リスクを想定した事業計画が立てられていない

29.5%対応のための人手が足りない

27.3%

経営者層の危機意識が低い
現場スタッフの危機意識が低い

22.7%

新型コロナウィルス感染症に対する情報が足りない

22.7%

対応のための資金が足りない
その他

15.9%
13.6%

行政との連携がうまくいっていない

4.5%

医療機関との連携がうまくいっていない

2.3%

n=155（複数回答）

KFK
News

介護福祉経営士ニュース̲3想定外の状況に対する不安や不満に

また、5月11日開催の衆院予算委員会にて加藤勝信厚生労働大臣は5月10日時点のクラスター数について「約250今後どう対処していくのか件あるのではないか」と述べている。その際、主なクラスター

今回のアンケートにおいて、最も顕著だったのはやはりマ発生場所として医療機関85件、福祉施設57件、飲食店23

スクや消毒薬をはじめとする感染予防物品の不足に対する件が挙げられている。福祉施設の事例の中には利用者や職不安であった。

員が複数の施設にまたがって活動し、感染を拡大させてい加えて、人手不足や、経営者の意識改革、リスクマネジメるケースもある。現状では自施設の予防対策だけではなく、ントを踏まえた事業計画の見直し、マニュアルの再整備など地域全体を巻き込んだ感染予防体制の構築が急務となっを必要とする声も少なくない。ており、アンケートでもそうした声が寄せられている。
しかしながら、これらの課題を一度に解決することは難しい。

アンケートより抜粋

地道ではあるが、一つひとつ優先順位をつけながら体制

地域連携の必要性を訴える声を整えていくことで組織力の向上につなげていくことがコロ●各団体で情報の集約を行い、クラスター発生時のクライエナ禍に対する一つの対応方法となるのではないだろうか。

ントのサービスの確保や資源の共同購入などを通して特に情報や流通手段などの入手手段の乏しい事業所及び利そして、介護福祉経営士の皆様にはこうした地道な対応

用者等を守る方法を構築しないと地域の資源が連鎖崩壊が必要な場面でこそ、身に着けたマネジメント能力を十全にしてしまう恐れがあると感じている。

活かして介護現場の支えとなっていただきたい。

●地域によっては既に医療崩壊しており、往診医がいても入次号掲載予定の特集後編では介護をとりまくさまざまな院には至れず、入居者が感染疑いであった場合、対策予防を継続したのちに陽性反応が出たら全職員が濃厚接触者

業界で活躍している介護福祉経営士だからこそ“今”何がでとして勤務停止せざるを得ない。他法人や他ホームとの連きるのかに焦点をあて、引き続きアンケート結果のレポート

携も現実的にどこも人員不足している中で協力体制が整うを掲載していく。

保障もない。上記が現実になった場合、事業継続のための方法が見出せていない。

新型コロナウイルス関連感染症の国内感染者数16,024名
国内の死亡者668名

国内の退院者9,868名（5月13日0：00現在）
PCR検査実施人数（※3）

PCR検査

入院治療等を要する者

陽性者数
うち重症者

（括弧内は前日比）

退院ま又は療養解除となった者の数

死亡者数

確認中（※4）

国内事例（※1）

188,031

15,854※2（+78）

5,162（-752）

259（+16）

9,851（+948）

668（+25）

173（-73）

空港検疫34,807（+633）

155（+2）

153（+2）0200

チャーター便
帰国者事例

829

1500

1500

合計

223,667（+5,167）

16,024※2（+80）5,315（-750）

259（+16）

9,868（+948）

668（+25）

173（-73）（チャーター便帰国者を除く） （+4,534）※１：チャーター便を除く国内事例については、令和2年5月8日公表分から、データソースを従来の厚生労働省が把握した個票を積み上げたものから、各自治体がウェブサイトで公表している数等を積み上げたものに変更した。
※２：新規陽性者数は、各自治体がプレスリリースしている個別の事例数を積み上げて算出したものであり、前日の総数からの増減とは異なる場合がある。
※３：PCR検査実施人数は、一部自治体について件数を計上しているため、実際の人数より過大である。また、人数を公表していない自治体の数は計上しておらず、更新がなかった自治体については、前日の数値を使用している。

出展：厚生労働省ホームページより

この度のアンケートにご協力いただいた皆様、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

4̲介護福祉経営士ニュース

入選作品掲載
vo l. 7

第 4回「介護福祉のみらい」作 文コンクール

一般社団法人日本介護福祉経営人材教育協会は、将来を担う中学生、高校生が、介護や福祉の大切さを知り、未来について考え発表する場として、第4回「介護福祉のみらい」作文コンクールを実施。全国から寄せられた448編から黒澤貞夫審査委員長（一般社団法人介護福祉指導教育推進機構代表理事）のもと厳正な審査が行われた。入選作品を紹介する。

最優秀賞

小塚 美空さん「じいちゃん、ありがとう。」（栃木県立真岡北陵高等学校 教養福祉科 2年）

三年前、私は祖父の姿を見て涙を流した。目の前には少しでも元気になってもらいたくて、私は祖父の体の清今までのように笑って、たくさん話をしてくれる祖父はいな

拭を看護師や介護職の人達と一緒に行った。でも祖父はかった。祖父は舌癌で舌を摘出する手術をした。口から食清拭を断るようになり、話しかける機会が減った。出かけ

べ物を食べることも、言葉を発することもできなくなってしることも、人と関わることも避けている祖父がいた。

まった。

私はある日、祖父にある質問をした。

私は今まで祖父のことが、あまり好きではなかった。顔「じいちゃんは、みんなと話すこと楽しくなくなっちゃっを合わせれば口喧嘩をして、会うのが嫌だと思っていた。

た？」祖父はこの質問に対し首を振り、正直な気持ちを少そんな時、祖父は舌が痛いと訴え病院に通い始めていしずつ話してくれた。今までみたく話せない自分、迷惑のかた。祖 父 が 病 院に入 院した時も、私は一 度お見 舞いにかる自分が嫌だと言ってくれた。
その言葉を聞いて福祉科行ったきり行かなかった。今思い返すと、あの時行っていに入学しようと決めた。少しでもそう思ってしまった祖父をればと考え後悔をしている。私が二度目に病院に行った

変えたい、介護のことを学び実践したいと強く思った。のは手術後だった。私は祖父の姿を見て、立ち尽くし言葉

私が介護のことを学び始めると聞くと、祖父は嬉しそうが出ず、気付けば涙が溢れていた。にしてくれた。
「 私がじいちゃんの介護するから任せて、迷「じいちゃん、どうしたの？」

惑って思っちゃだめだよ。」と伝えると、祖父は「ありがと今まで何事もなかったように毎日を過ごして、祖父のことう」と答えてくれた。

を拒んでいた私は、こう話しかけることしかできなかった。
私の質問に対し祖父は筆談でこう答えた。

それから祖父は積極的に人の手を借りて、前みたいに楽しんでいる祖父が見られるようになった。

「みく来てくれたんだね、ありがとう。」予想もしなかった

私は人の思いや弱さを見つけ、受け止めることが介護返事に、私は頭を真っ白にした。
「ありがとう」の言葉を聞には大切なんだと感じた。今までのことを後悔している私いて、今までの自分の行動や言動をとても後悔した。そしは、これからを大切にしていきたい。福祉を学びたいと思て日に日に祖父の背中は小さくなり、今までの面影は無くわせてくれた祖父のために。介護技術も声かけも未熟ななっていった。

私だけど、誰よりも人の心に寄り添える介護士を目指し、退院後、祖父は全然元気がなかった。誰かが家に来れば喜ぶ祖父も、テレビを楽しそうに見る祖父ももういなかった。

日々の授 業や、実 技 練習、実習を自分のために生かしていく。

受 賞 者コメント
最優秀賞に選んでいただき、大変嬉しく思います。作文は祖 父に対する気持ちを書きました。作文に込めた私の気持ちが誰かの気持ちに響くことができたかと思うと、本 当に嬉しい気 持ちでいっぱいです。この先もこの気持ちを忘れず、日々頑張っていきます。

小塚美空さんKFKNews

介護福祉経営士ニュース̲5地 域のニーズをすくい上げ

今月の地域から超高齢社会を支えていくための視点を具体的事例とともに掲 載

第1特集

介護が地域にできること
地域課題に気づきその解決を図るために困っている人を助けたい――。介護携わろうとする人の心の底流には、こは人口減少時代を迎え、多くの地域そのものが困った状況に立ち至ろうとしている。
そうした状況において、介護事業者は地域のキーマンとなる可能性

山崎 亮（株式会社studio-L 代表取締役）

ごちゃまぜという思想から本格的なまちづくりへ
地域における役割を広げていく佛子園
雄谷 良成（社会福祉法人佛子園理事長）困りごとの解決から自らの役割を広げていく
団地の高齢者の課題を助ける“御用聞き”
古市 盛久（株式会社御用聞き代表取締役）

を秘めており、その可能性を花開かせる時代が到来しようとしている。
そんな時代の介護事業者の役割を、改めて2020年5月20日発売

コミュニティのために行動するセンターに事業は社会福祉の一環であり、そこにうした思いが流れているはずだ。日本

62020年 月号

高齢者の役割づくりと地域経済の活性化をつなぐ生き甲斐づくりを事業化するHappy Care Life考察する。

中林 正太（Happy Care Life 株式会社代表取締役）

第2特集
緊急特集

ぜ ひご 応

生き延びるために介護事業者が今とるべき一手
新型コロナの教訓2

詳しくは 介護ビジョン

検 索●毎月2 0日発行●定価：1,296 円（税 込）●定期購読料：15, 552円（税込）※会員価格は1 2 ,4 4 4円（税込）

感染者発生時の介護事業者の対応！
だ さい
く募

第5回

「介護のみらい」作文コンクール趣旨

将来を担う中学生、高校生が介護や福祉の大切さを知り、未来について考え発表する機会とします。

募集期間2020年6月1日（月）〜8月31日（月）※郵送の場合は必着

応募資格

中学生、高校生の方
以下のテーマ（課題）の中から好きなものを一つ選んで、あなたが感じること、考えることを自由に書いてください。

テ ー マ● 介 護 や 福 祉 に関 する実 体 験 等を通して感じたこと、考えたこと●自分 の 老 後を想 像して考えたこと●これ からの 介 護 や 福 祉 に関 する私 の 意 見

詳しい募集内容は一般社団法人 日本介護福祉経営人材教育協会のホームページにてご案内します。

6̲介護福祉経営士ニュース

めざ せ合 格！

「介 護福祉経営士2級」資 格認定試験対策
ポイント整理講座のご案内

とにかく最短で要点のみを押さえたい！

1日講 座

基礎からしっかりと学びたい！

2日講 座

介護業界関係者など、すでに基礎知識がある方にオススメの短これから介護業界の基礎知識を学ぼうと考えている他業界の方期集中型の講座です。1日で試験合格に必要なポイントを学ぶにオススメの講座です。2日に分けて丁寧に介護の基礎知識とことができます。

試験対策ポイントを解説します。

日程【第1回】2020年 7 月11日（土）9：30〜17：30【第2回】2020年11月14日（土）9：30〜17：30

■講師

日程

【1日目】2021年2月20日（土）9：30〜16：30【2日目】2021年2月21日（日）9：30〜15：30■申し込み方法

馬場博 氏（一般社団法人C.C.Net専務理事・チーフアドバイザー）■受講料
1日講座：15,000円（税込） 2日講座：22,000円（税込）■持参物

株式会社 日本医療企画ホームページよりお申し込みください。
https://www.jmp.co.jp/seminar/kfk/
class2/hattyobori/■お問い合わせ「介護福祉経営士テキスト基礎編（全10巻）」（ 株式会社 日本医療企画刊／1セット24,100円（税込））をテキストに使用します。各自お買い求
めいただきご持参ください。または、当日販売も受け付けております。
お申し込みの際にどちらかお選びください。

株式会社日本医療企画 関東支社
TEL：03-3256-2885 FAX：03-3256-2865※新型コロナウイルスなどの 影 響 により、開 催日程 の 変 更・延 期、開 催 方 式 の 変 更 などが 生じる場 合 がござ います。ご了承ください。

IN F OR M A TI O N
理 事 会 、支 部 、事 務 局 か ら の お 知 ら せ を お 伝 え し ま す

新型コロナウイルス感染症拡大に伴う「介護福祉経営士」資格認定試験の実施について「介護福祉経営士」資格認定試験は、受験者ご自身で会場と日程をWeb上で予約し、会場のパソコンで試験を行うCBT方式です。
このたびの緊急事態宣言などを受け、試験を休止する試験会場などが生じています。最新の情報については試験の運営元であるJ-Testingまでご確認く
ださい。

J-Testing 新型コロナウイルス（COVID-19）
に関するお知らせhttp://j-testing.jp/
J - T e s t i n g 事 務 局 ヘ ルプデ スク

http://j-testing.jp/cbt/contact.html
E-mail:help@j-testing.jp TEL:0 3 - 3 5 18 - 96 60【営業時間：9:00〜18:00（土日祝、国民の休日、年末年始を除く日）】

当協会における新型コロナウィルス及び昨今の社会情勢に応じた対応については協会ホームページでもご案内していきます。

協 会 ホームペ ー ジ

http://www.nkfk.jp/
これから受験申込をされる方は、上記についてご注意の上、お申し込みくだ

事 務 局 移 転 の お 知らせ
本会本部事務局は、2020年6月8日（月）より移転いたします。
新 事 務 局 は 東 京メトロ日比 谷 線・J R 京 葉線八丁堀駅にほど近く、セミナールームも備えており、会員の 皆 様 の 活 動 拠 点としてご 活用いただけるものと存じます。
これを機にさらに業務の充実を図り、皆様のご期待に添えますよう、一層の努力を重ねてまいる所存です。
今後ともご支援を賜りますようお願い申し上げます。

移転先〒104-0032
東京都中央区八丁堀三丁目20番5号
S-GATE八丁堀9階
TEL：03-3553-2896 FAX：03-3553-2897

さい。ご協力とご理解のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

KFK
News

介護福祉経営士ニュース̲7

第全国介護福祉総合フェスティバル

5回

in 仙台
11
こ こ が み ど こ ろ

13 14（金）て、触 れて、学 べる
最新技術

さまざまなトークショーや多数の展示コーナーやセミナーを開催

体験ブースを用意

場（土）

実 際に見介 護 業 界 のトレンド がまる わ かり！

会

2020 年

東 北 福 祉 大 学 仙 台 駅 東 口キャンパス（ 宮 城 県 仙 台 市 宮 城 野 区 榴 岡 2 - 5 - 26）●J R仙 台 駅 徒 歩 3 分●地 下 鉄 東 西 線 宮 城 野 通 駅 徒 歩 3分

アクセス

詳 細 や 過 去の開催の模様は協会ホームページ

h t t p : // w w w. n k f k . j p
からご 確認いただけます▶▶▶

主催

お 問い合わせ先

一 般 社 団 法 人日本 介 護 福 祉 経 営 人 材 教 育 協 会〒101-0042 東京都千代田区神田東松下町17番地 ニッテン神田ビル3階
TEL.03-3256-0571 FAX.03-3256-0572 Mail：info@nkfk.jp

日本介護福祉経営人材教育協会 東北支部（株式会社日本医療企画 東北支社内）
TEL.022-281-8536

8̲介護福祉経営士ニュース

FAX.022-281-8537

Mail：jmp-tohoku@jmp.co.jp