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特集

BPOサービスの質的拡大を目指す
Tokyo

令和四年

2022 Nov.

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73 期経営方針会議「BPOサービスの質的拡大を目指す」
代表取締役社長

河村 武敏

今年もソーシャルディスタンスに配慮しつつ、10 月 15 日（土）大阪開催、10 月 22 日（土）東京開催の 2 回に分け、73 期経営方針会議を開催することができました。前期もお客様のフロントサービスに加え、
在 宅 ワ ー ク・バックオフィス 業 務 を 交 え た 新し い 働 き 方 に よ る
オペレーションを実施しつつ、お客様からのご信頼・ご評価を得ることで、引き続き堅調に推移することができました。日頃のお客様のご支援に深く感謝申し上げます。今期はウクライナ問 題に端を発する原 材 料 の 高 騰や、引き続き少 子 高 齢 化による一 層 の 人 材 不 足 など、会場の様子

さらなる外部環境の変化に対応していかなければいけません。そのような中、提供するサービスの急速な変化に対応するため、社員全員が現状の「BPO サービス」の本質を理解し行動するために、「企業理念」、「経営ビジョン」、「行動規範」、「事業概要」の再定義を行いました。今期は「プロフェッショナルなBPO サービス」の質的拡大を目指し、今期も役員、部門長、スタッフ一同お客様のご要望に応えてまいりますので、変わらぬご支援、ご指導をよろしくお願い申し上げます。

（新）企業理念

私たちはすべての企業活動を通じて、人々が働きやすく持続的に発展する社会の実現に貢献します。
Our mission is to everyone work comfortably and develop sustainably.

価値の高いBPOサービスの提供でよりお客様に貢献を社員全員がプロフェッショナル

営業本部 取締役本部長

経営企画室 室長

森田 一之

平岩 伸一

営業本部は、多様化するお客様の課題、特に業務プロセス上「経営理念」、「経営ビジョン」、「行動規範」、「事業ドメイン」の課題解決に、当社の従来からの強みであるドキュメント領域を再定義し、新しい期をスタートしました。社員全員が BPOの BPO サービスでのノウハウに IT を融合し、「点」の業務をサービスの価値を理解し、プロフェッショナルなサービスが「線」そして「面」となるサービスに発展させることで、価値を提供できるよう人材育成・組織力の強化を図ります。今期も高めそして結果を出し、一層お客様に貢献してまいります。

どうぞ宜しくお願い致します。

コミュニケーションで組織力強化

カスタマーリレーション部は今期も業務価値向上を目指します

プロダクションマネジメント部 部長

カスタマーリレーション部 部長

増田 良輔

岡本 匡史

新しい期が始まりました。今期から当部門にプリント制作系のお世話になっております。CR 部岡本です。当社は BPO 主体オンサイト（顧客先常駐）メンバーが加わり大所帯になりました。のサービスモデルへと変貌を遂げようとしています。最前線

ただ人数が増えただけでなく、適切なコミュニケーションを取り、を担う私共の部署としては、日々の業務の安定稼働と新たな組織力を高めて、お客様に必要とされるサービスを提供できるチャレンジのバランスを取りながら、皆様に価値を届けられるよう力を合わせて頑張ります。引き続きよろしくお願いします。

よう今期も邁進してまいります。どうぞ宜しくお願い致します。

APIXAWARD2022

アピックスアワード 2022 受賞者の声

毎年、経営方針会議で前年度１年間に特に活躍したチーム・社員を表彰しています。
今年の受賞者をご紹介致します。

チーム MVP 賞

個人 MVP 賞

佐野光治 / 仁平彩子 / 鈴木伸男 / 井上琴衣
長谷川夏鈴 / 井村真美 / 鈴木里佳子 / 松本亜弥音 / 澤口哲也

営業本部

PM 東京

第二営業部

山本 仁

周りのスタッフの厚い支えを実感し、多くのお客様の当社への期待と信頼に 多 く 触 れ る こと の で き た 1 年 でした。その中、2 年連続で受賞できましたことは大変光栄であり、昨年以上チーム MVP 賞を頂き、厚く御礼申し上げます。業務多忙に嬉しく思っています。今期も一層精な中でもメンバー同士のコミュニケーションを大切にして、進して皆様の期待に応えられる価値全員の団結と協力により得られた栄誉です。これを誇りあるサービスを提供してまいります。

として今後も一層の努力を続けて行きたいと思います。

チーム VP 賞

チーム VP 賞

C 社サービス構築チーム

新川由樹 / 山本仁 / 仲間勝徳 / 田中由紀美 / 住田直紀

PM 大阪

F 社マテリアル作成

田中由紀美 / 沓澤直人 / 植田知子 / 池野由利香 / 西川皓美

デジタルプリントの活用と IT プラットフォームを通じた、フルチームメンバーと共に苦労した部分も多かったですが、素晴フィルメントサービスの提供で、お客様の業務プロセス改善にらしい賞を頂き感謝の気持ちで一杯です。日々の業務改善も貢献できたことを評価いただきました。今後もよりお客様の業行い、今よりも更に良いサービスをご提供出来る様頑張り務改善に繋がるサービスを提供できるよう努めてまいります。

ます。メンバーの皆様、今後もどうぞよろしくお願い致します。

チーム VP 賞

チーム VP 賞

PM 大阪

D 社サイト 田村槙子 / 小宮山泰右 / 井上麻矢

安全性情報沓澤直人 / 森下美加

及川千恵 / 須長有紀 / 島田靖子 / 金山理沙

チーム VP 賞をいただき有難うございます。今回の受賞はこの度は VP 賞という栄誉ある賞を受賞し、とても驚いていチームスタッフの協力だけではなく、他チーム・他部署のます。この賞を受賞できたのも、サイトスタッフの方々のご尽力皆さんの協力あってこそのものでした。これからも、皆様のの賜物だと思います。これに満足することなく、一層業務に励んお力になれるようチーム一丸となり邁進して参ります。

でいく所存ですので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

個人 VP 賞
PM 大阪

榎 大亮

まさか自分が VP 賞をいただけるとは思ってもいなかったのでビックリしましたが、素直にうれしかったです。VP 賞として評価していただけたことは今後の仕事のモチベーション UP につながると思います。いつか MVP 賞をいただけるよう頑張りたいと思います。

永年勤続表彰

1010

年年

勤続表彰

勤続表彰

PM 部 大阪１グループ

大上 由紀子 勤続１０年１０カ月

営業本部 第一営業部

天野 美奈

勤続１０年４カ月

入社して 10 年、様々な経験をさせていただいたこと、とてもこの度勤続 10 年という節目を迎え、非常に嬉しく思います。

感謝しております。厳しい場面も乗り越えられたのは、周囲様々な人に助けられ、多くの経験を積むことが出来ました。の方々のおかげです。日々変わっていく社会に、柔軟に対応

日 々 変 わ る 社 会 情 勢 で す が、ご 要 望 に 応 えら れるよう、できるよう心がけて参りますので、これからもどうぞよろしく

営 業 部 の 一 員 として 更 に 精 進して い き ま す。今 後 ともお願いいたします。

どうぞよろしくお願いいたします。

1010年

勤続表彰

年

勤続表彰

PM 部 大阪１グループ

小谷 かおり

勤続１０年３カ月

PM 部 東京 1グループ

佐野 光治

勤続１０年１カ月

この 10 年で自身 の 環 境も大きく変 化し、子 育てと仕 事 の入社してからの 10 年があっという間に過ぎました。その間、両立に悩むことも多々ありますが、ここまで続けられたのもオンサイトでの勤務、支店移転、社内外での交流といろんなたくさんの方々の支えがあったからこそと、感謝の気持ちで経験をさせていただきました。この先の 10 年も新しいことにいっぱいです。これからも精進して参りますので、今後とも躊躇せず、経験し、成長していきたいと思います。今後ともよろしくお願い申し上げます。

よろしくお願い致します。

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長年アピックスを支えてくれている契約＆パートスタッフたちもご紹介いたします！
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年勤続表彰

CR 部 大阪 1グループ

三輪 和正

勤続１０年０カ月

この度は永年勤続表彰をいただき、身に余る光栄です。これまでお客様からの学びを糧に、１０年間のキャリアを積んで参りました。弊 社 の サ ービ スの 根 底には「四 方よし（三 方よし＋ 未来よし）」の精神がございます。皆様が幸せになっていただけるよう、今後も頑張ります。

本社

東京支店

PM 部 大阪 1グループ

CR 部 大阪 1グループ

中尾 薫
村尾 正純
棒谷 謙太郎
坪田 陽子
西川 皓美
中野 恵子

和田 聖世
松元 美穂
小林 美和子山田 晶子

勤続 22 年
勤続 19 年
勤続 14 年
勤続 14 年
勤続 13 年
勤続 10 年

PM 部 大阪 2グループ

厚地 三和子 勤続 23 年
川﨑 八重子 勤続 23 年

勤続 18 年
勤続 17 年
勤続 15 年
勤続 14 年

CR 部 東京 2グループ
三浦 愛

勤続 11 年

〒541- 0059 大阪市中央区博労町1- 2 - 2

TEL:06 - 6271-7291 FAX:06 - 6271- 7296
〒103 - 0004 東京都中央区東日本橋 3-4-14OZAWAビル 3F E-mail info@apix.co.jp
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