岡垣町情報プラザ人の駅指定管理者に関する仕様書
岡垣町情報プラザ人の駅の指定管理者が行う業務の内容及びその範囲等は、この仕様書による。

１．目的
本仕様書は、岡垣町情報プラザ人の駅の指定管理者が行う業務の内容について定めることを目的とする。

２．施設の概要（１）名 称
岡垣町情報プラザ人の駅（２）所在地岡垣町海老津駅前２番１号（３）開館日平成１６年５月１日（４）建物概要① 構
造 鉄筋コンクリート造② 階数規模 地上５階（塔屋１階）③ 敷地面積９２３.７６㎡（北西屋外駐車場部分除く）④ 建築面積４１４.３３㎡⑤ 延床面積１,７３４.８１㎡⑥ 施設内容
階

設備等

数等

備考

コミュニティ－広場
情報プラザ人の駅専用駐車場
エレベ－タ－
屋外非常階段

１２台
１台

防火設備
自動販売機（１F 屋外）
１F

２F

関係者通用ドア
自動扉
倉庫
トイレ（男性用）
トイレ（女性用）

１台
６台
３面３枚
１台
１室
１室
１室

設備機械室

１室

ガスボンベ室
調整室
サーバ室
研修準備室 1
研修準備室 2
倉庫
給湯室

１室
１室
１室
１室
１室
１室
１室

駐車場

１

公園（照明、水飲み場、植栽）及び
東海老津区倉庫設置
情報プラザ人の駅北西屋外駐車場

防火戸、自動火災報知設備、消火器、避難誘導灯
岡垣町設置契約
障害者用含むシャッタ－

岡垣国際交流協会用×1 室

通気、空調ドレン、給水、汚水、雑排水

岡垣町運営

３
F

４
F

ブックカフェ
トイレ（男性用）
トイレ（女性用）
トイレ（多目的用）
給湯室
自動扉

カフェ、図書閲覧コーナー

１室
１室
１室
１室
２台

指定管理者事務所

１室

会議室

１室

岡垣国際交流協会事務所
相談室

１室
１室

2 人掛用机×2 台・4 人掛用机×4 台、椅子×20 脚
机×6 台、椅子×6 脚、ＰＣ×6 台

自主学習コ－ナ－５
F屋上

照明管理盤・放送設備・インタ－ホン・防犯カメラ設備・トイレ呼出装
置・火災報知器・入退出管理設備・
機械警備管理盤
ホワイトボード×1 台、机×4 台、椅子×10 脚
岡垣国際交流協会運営

ＩＣＴコーナートイレ（男性用）
トイレ（女性用）
倉庫
給湯室

１室
１室
１室
１室

研修室１

１室

研修室 2

１室

研修室 3

１室

パソコン室

１室

ＩＴボランティア岡垣事務所
トイレ（男性用）
トイレ（女性用）
トイレ（多目的用）
倉庫
搭屋
緊急防災無線用スピーカー
高圧受電設備
エアコン室外機
共聴ＴＶ用アンテナ
共聴ＴＶ用ＢＳアンテナ

１室
１室
１室
１室
１室
１室
１式
１式
１機
１機

２

ディスプレイ×1 台、講師用ＰＣ×
1 台、ホワイトボード×1 台、机×6台、椅子×18 脚
ディスプレイ×1 台、講師用ＰＣ×
1 台、ホワイトボード×1 台、机×12 台、椅子×36 脚
プロジェクタ－×1 台、スクリ－ン
×1 台、講師用ＰＣ×1 台、研修用
ＰＣ×22 台、プリンタ－×1 台、ホワイトボード×1 台、机×12 台、椅
子×36 脚ディスプレイ×1 台、講師用ＰＣ×1 台、研修用ＰＣ×12 台、プリンタ－×1 台、ホワイトボード×1 台、机×7 台、椅子×13 脚
ＩＴボランティア岡垣運営

緊急防災無線機器は岡垣町運営
2～5Ｆ各フロア用
周辺民家への配信用
周辺民家への配信用

３．管理に関する基本的な考え方（１）岡垣町情報プラザ人の駅の管理運営を行うに当たり、次の法令等を遵守すること。
① 地方自治法② 岡垣町情報プラザ人の駅設置及び管理に関する条例③ 岡垣町情報プラザ人の駅設置及び管理に関する条例施行規則④ 岡垣町公の施設に係る指定管理者の指定手続等に関する条例⑤ 岡垣町公の施設に係る指定管理者の指定手続等に関する条例施行規則⑥ 岡垣町個人情報保護法施行条例
その他指定管理業務を行うにあたり遵守すべき法令等。
（２）公の施設であることを認識し、公平な管理運営を行うとともに、住民及び利用者のサービスの向上に努めること。またＪＲ海老津駅前及び中心市街地に設置された施設として、岡垣町の商工観光事業への協力を行うこと。
（３）住民及び利用者ニーズの把握に努め、管理運営に反映すること。
（４）岡垣町及び岡垣町教育委員会が策定する諸計画に基づき、住民の文化活動の支援及び文化振興等に寄与する管理運営を行うこと。
（５）効率的運営を行うこと。
（６）個人情報の保護を徹底すること。
（７）岡垣町情報プラザ人の駅全施設の管理運営を指定管理者が行うが、部屋等の一部について、岡垣町・ボランティア団体等が常時事業用に使用することを認めるものとする。
※ 常時事業用に使用する部屋等は「２．施設の概要（４）建物概要⑥施設内容」を参照

４．開館時間
午前８時３０分から午後１０時まで※ 令和７年４月から開館時間を９時から２１時に見直す予定です。
令和６年１２月までに決定する予定です。

５．休館日（１）毎週水曜日（その日が国民の祝日に関する法律（昭和２３年法律第１７８号）に規定する国民の祝日に当たるときは、その翌平日とする。）（２）１２月２９日から翌年１月３日まで（３）指定管理者が事業等で必要がある場合、事前に町長の承認を得て、休館日及び開館時間を変更することができる。また、町の行事等で休館日を変更する場合は、ホームページ等で事前周知をするものとする。

６．指定管理者が行う業務内容等（１）施設の運営に関すること。
① ブックカフェ及び施設運営業務
岡垣町情報プラザ人の駅施設運営に従事する職員（以下「スタッフ」という。）
は、以下の業務を行うものとする。
なお、スタッフの人選については、本仕様書及び別紙「岡垣町情報プラザ人の駅スタッフ等業務詳細内訳書」の業務内容をよく理解し、町の公共施設で業
３

務に従事することを念頭において適切に業務を遂行できる人を選ぶこと。
Ⅰ.ブックカフェ運営業務
軽飲食提供・物品販売・雑誌設置等により、くつろげる空間を創出し、多くの住民が集う施設とするためのサービスを行うこと。サービスに必要な物品等については、指定管理者が自らの負担により購入し販売等を行うこと。
販売収入は指定管理者の収入とするが、販売品目及び価格については事前に岡垣町の承認をうけること。また設置する雑誌等の設置案を作成し岡垣町と協議すること。
※カフェ運営の準備期間等については、協議により決定する。
Ⅱ．ＩＣＴコーナー・自主学習コーナー管理業務
ＩＣＴコーナーは、利用受付・利用者サポート・管理運営を行うこと。
自主学習コーナーは、利用受付し、適切に利用できるよう管理すること。
Ⅲ．岡垣サンリーアイ図書貸出等業務
岡垣町が準備するシステムを使用すること。
サンリーアイ図書館からの配本を受け取り、管理すること。
利用者へ書籍等の貸出・返却を行うこと。
Ⅳ．町営駐車場回数券販売業務
岡垣町総務課が作成する回数券を販売すること。
回数券販売料金は、1 ヶ月毎に岡垣町総務課へ入金すること。
Ⅴ．観光案内業務
観光協会等から観光情報を収集し、来館者に適切な情報提供をすること
Ⅵ．その他、協定書等により定める業務② 業務の履行Ⅰ．人員の配置ア）施設内に責任者１人を常に配置すること。
イ）施設を適正に管理運営するため、責任者以外の人員を適切に配置するとともに、繁忙時間帯には必要に応じて増員して配置すること。
ウ）業務に従事する職員の勤務形態については、労働基準法を遵守し、業務に支障が出ないように定めること。
エ）職員に対して、施設の管理運営に必要な研修を適宜実施すること。
③ 業務の委任
Ⅰ．専門的な技術や特定の資格等を要する業務については、第三者に委任することができる。ただし、利用の許可及び指定管理者が行う業務を一括して第三者に委任してはならない。
Ⅱ．指定管理者は、指定によって生じる権利及び義務を第三者に譲渡し、若しくは承継させ又はその権利を担保に供してはならない。業務全般に関する業務の委任についてはこれを禁止する。
④ 業務の検査
岡垣町は地方自治法第２４４条の２第１０項の規定に基づき、必 要に応じて指定管理者の管理及び事業の運営等について立入り検査及び指導を行うことができる。
⑤ 岡垣町と指定管理者の責任範囲
別紙「リスク分担表」のとおり⑥ 施設において事故等が発生した場合は、直ちにその旨を岡垣町に報告すること。
（２）施設及び設備の維持管理に関すること① 清掃業務
施設内は、適切な方法により常に清潔な状態に保つこと。
４Ⅰ．日常清掃（モップ等による床清掃及びゴミ収集・ブラインド清掃等）
Ⅱ．定期清掃（床洗浄・窓ガラス清掃等）
Ⅲ．その他の清掃（布等による機器及び什器の清掃）② 植栽管理業務
植栽を適正に配置し、施設内の良好な環境維持に努めること。
③ 駐車場利用者の把握（違法駐車への対応も含む）④ 機器等の管理
施設内に設置してある機器について、善良な管理者として適正に管理を行い、故障等が発生した場合は、受託業者に連絡の上、速やかに修繕等を含めた対応をとること。
⑤ 施設に係る苦情及び火災発生等緊急時の適切な対応⑥ 遺失物の管理及び警察への届出⑦ 施設の施錠及び開錠に関すること⑧ 機器及びシステムの保守立会い⑨ 条例第 12 条に該当する利用者の施設外への退去に関すること⑩ 施設維持用消耗品の購入
施設維持用消耗品（電球、トイレットぺ－パ－等）、事務用消耗品、清掃用消耗品（洗剤、清掃用具等）、雑誌等について協定書に定める指定管理料の範囲内で賄うこと。
⑪ 通信費（通話料、郵送料等）の支払い⑫ 防災・防火管理業務
Ⅰ．業務に従事する者のうち防火対象物の甲種防火管理者を配置すること
Ⅱ．年に２回防災訓練を実施すること
Ⅲ．自衛消防組織を結成すること
Ⅳ．火災や災害及び事故等の緊急時に適切に対応するため、マニュアルを整備すること。
⑬ 休館に関する業務
Ⅰ．定期清掃等により臨時休館する場合は、臨時休館する日の属する月の２ヶ月前までに町に報告すること。
Ⅱ．ホームページ等による利用者への周知。
⑭ 各種手続きに関する業務
施設管理にあたり、消防署、保健所等各種手続きが必要な場合については、指定管理者の負担により行うこと。
⑮ 備品
Ⅰ．岡垣町は、指定管理者が行う業務において使用する備品を「備品台帳」に基づき指定管理者に貸与する。指定管理者は、指定期間中、岡垣町から貸与を受けた備品について常に良好な状況に保つこと。
Ⅱ．指定管理者は、業務において使用する備品について、定期的に岡垣町の照合を受けること。
Ⅲ．岡垣町が貸与する備品のうち、経年劣化等により使用できなくなった場合は、岡垣町が購入又は賃借し貸与する。ただし、３万円未満の備品については、指定管理者が業務で必要な個数を指定管理料の範囲内で購入するものとし、「備品台帳」に記載のない備品については「備品台帳」に記載すること。
なお、「備品台帳」に記載された備品についてはすべて岡垣町に帰属する。
Ⅳ．岡垣町が貸与する備品のうち、指定管理者の故意または過失により毀損滅失したときは、速やかに岡垣町に報告するとともに、弁償または自己の負担により当該備品と同等の機能及び価値を有するものを購入または調達すること。
５

Ⅴ．指定管理者が貸与備品以外で業務上必要な備品を自主財源で購入した場合は、指定管理者の所有とする。この場合、指定管理者は、「備品台帳」の備品と区別をするため、台帳を整備する等、適正な管理に努めること。
Ⅵ．
「備品台帳」に変更等（備品の入替も含む）が生じた場合は速やかに岡垣町に報告すること。
⑯ 修繕
設備や機器及び什器等の修繕で、１件１０万円未満のものについては協定書に定める指定管理料の範囲内で行うこと。
⑰ 岡垣町が負担する経費
Ⅰ．機器のリース
岡垣町情報プラザ人の駅内に設置しているパソコン等の機器で、リースにより調達しているものは、引き続き岡垣町が支払いをするものとする。
Ⅱ．修繕費
１件１０万円以上の設備や機器及び什器等の修繕費。ただし、指定管理者の故意又は過失による場合は指定管理者の負担とする。
Ⅲ．ネットワーク及び管理システムの保守に係る費用
Ⅳ．通信専用回線使用料（３）施設の利用受付、承認及び利用料の徴収に関すること① 岡垣町情報プラザ人の駅施設利用に関する業務
Ⅰ．施設の案内業務
Ⅱ．岡垣町情報プラザ人の駅利用申請（貸館）の受付許可等に関する業務ア）利用許可申請書の受付
イ）利用の許可ウ）利用許可書の交付
エ）利用の変更・取消し
オ）利用料金の徴収・還付（４）施設利用者の拡大促進を目的とする事業及び営業業務の実施① 情報提供に関する業務
各種広報媒体を用いた利用促進及びＰＲを目的とした広告宣伝活動を行うこと。なお費用については指定管理料に含むものとする。
Ⅰ．岡垣町情報プラザ人の駅の施設をＰＲするためのホ－ムペ－ジ及びＳＮＳを立ち上げ、管理運用を行う。
【掲載項目】
ア）施設概要イ）利用案内ウ）施設の紹介エ）パソコン講座
オ）イベント案内カ）その他自主事業等
Ⅱ．施設案内に関するパンフレット、冊子、チラシ等の作成及び配布② パソコン等講座実施
初心者向け・働く人向け・商工等事業者向け・こども向けパソコン講座
やセキュリティ対策講座（全て２時間以上の講座）等については、年間１００回程度の実施を計画すること。
③ イベント実施④ アンケ－ト調査等サービス向上に係る業務の実施⑤ その他事業（５）事業及び収支に関する書類の作成及び提出
６

①

事業計画書及び事業報告書の作成
指定管理者は、事業計画書及び事業報告書を指定された期日までに提出すること。
Ⅰ．事業計画書
協定書（年度毎）締結前に、該当年度の事業計画書を作成し、提出すること。
Ⅱ．事業報告書ア）日報
業務全般において日々の業務の履行に関する記録を作成し、必要な期間保管すること。なお、岡垣町から要請があった場合は速やかに提示すること。
イ）月報
毎月、業務全般に関する報告書（利用実績を含む）を翌月１０日までに提出すること。
ウ）修繕報告書
施設内に設置してある機器及び什器の修繕を行った場合は速やかに岡垣町へ報告すること。
エ）年報
年度終了毎に報告書を作成し、年度終了後３０日以内に提出すること。
なお、記載内容は次のとおりとする。
a．事業報告b．利用実績
c．その他必要な事項② 収支予算書及び収支決算書の作成
指定管理料及び利用料金を適正に管理するため、収支予算書及び収支決算書を指定された期日までに提出すること。
Ⅰ．収支予算書協定書（年度毎）締結前に、該当年度の収支予算書を作成し、提出すること。
Ⅱ．収支決算書
年度終了毎に収支決算書を作成し、年度終了後３０日以内に提出すること。
（６）指定期間終了等にあたっての引継業務
指定管理者は指定期間終了時（取消しの場合も含む）に、岡垣町又は次期指定管理者へ円滑に施設の管理を移行できるように引継ぎを行うこと。なお引継に掛かる費用については指定管理者の負担とする。
（７）その他の業務① 避難所を開設する時の対応
災害などにより岡垣町が情報プラザ人の駅を住民避難場所として使用する必要があると認めるときは、その指示に従うこと。
② ＩＴボランティア岡垣の支援
岡垣町情報プラザ人の駅では、ＩＴボランティア岡垣主催のパソコン講座が開催されている。当団体は、町の補助を受け地域情報化を目的とした活動を行っており、施設予約は他の事業に優先して行うこと。また、活動実施に係る施設利用料は１００％減免とし、５Ｆエレベータホール横の部屋は常時事業用に使用することを認めること。
③ 岡垣国際交流協会の支援
岡垣町情報プラザ人の駅では、岡垣国際交流協会主催の語学講座が開催され７ている。当団体は、町の補助を受け国際交流を目的とした活動を行なっており、施設予約は他の事業に優先して行うこと。また、活動実施に係る施設利用料は１００％減免とし、１Ｆ倉庫及び、４Ｆフロア内の事務所は常時事業用に使用することを認めること。
④ コミュニティ活動の支援
岡垣町情報プラザ人の駅所在地のコミュニティ活動支援の為、東海老津区コ
ミュニティ活動に関する施設予約は他の事業に優先して行うこと。また施設利用料は１００％減免とすること。
⑤ 岡垣町、県、国、その他地方公共団体並びに公共的団体等（岡垣町商工会、岡垣町観光協会等）の事業への協力・連携を行うこと。
⑥ 岡垣町が施設を利用する場合や岡垣町の後援、共催等により関係団体が施設を利用する場合は、条例等の規定に基づき利用料の減免を行うこと。
⑦ 指定管理者が指定管理業務に伴い作成し、又は受領する文書等は適正に管理・保存すること。文書等は指定期間終了時に岡垣町の指示に従って引き渡すこと。
⑧ コンピュータサービス技能評価試験実施施設としての認定を受けていることから、施設機能を活かした取組みを行うこと。

７．施設の利活用等に関する数値目標の提案
施設の設置目的を十分に発揮するために、管理にあたっての目標となる施設の利活用等に関する指標とその目標値を提案し、利用者数のほかに指標として数値化できるものがあれば合わせて提案する。
（例：アンケ－トによる利用満足度の数値化等）
管理にあたっては、設定した目標の達成に向けて工夫し、その実績値や達成状況を、管理状況の評価の対象とする。

８．協定概要について（１）協定書の締結
指定管理候補者として選定された法人等は、指定管理者の指定の議決が得られた後、指定管理期間中の包括的な事項を定めた基本協定書及び単年度の協定（年度協定書）を締結する。年度協定書は指定期間中、年度ごとに締結する。
① 基本協定Ⅰ．総則
Ⅱ．本業務の範囲と実施条件
Ⅲ．本業務の実施
Ⅳ．備品等の扱い
Ⅴ．業務実施に係る甲の確認事項
Ⅵ．指定管理料及び利用料金
Ⅶ．損害賠償及び不可抗力
Ⅷ．指定管理期間の終了
Ⅸ．指定期間終了以前の指定の取り消し
Ⅹ．その他② 年度協定Ⅰ．各年度の業務内容
Ⅱ．各年度の指定管理料
Ⅲ．その他
９．業務が困難になった場合の措置
８

（１）改善勧告
指定管理者の責めに帰 すべき事由により適正 な施設運営が困難とな った場合
又はそのおそれがあると判断された場合は、岡垣町は改善勧告を行い、期間を定めて、改善策の提出及び実施を求めることができる。
（２）指定の取り消し
上記の規定により改善勧告を行った結果、指定管理者が当該期間内に改善することができなかった場合、岡垣町は指定管理者の指定を取り消すことができる。
（３）不可抗力により事業の実施が困難になった場合
不可抗力その他岡垣町 又は指定管理者の責め に帰することができな い事由により事業の継続が困難となった場合、岡垣町と指定管理者は、施設運営の可否について協議することとする。

１０．経費等について（１）指定管理者が行う業務は、岡垣町からの管理業務に関する費用（指定管理料）をもって行う。
① 指定管理料
岡垣町は指定管理者からの収支計画書に基づき、細目協議の上、施設の管理運営に必要な経費を指定管理料として指定管理者に支払うものとする。
指定期間の各年度に支払う額は、４５,０００千円（消費税を含む）以内とする。
② 経費の内容
指定管理者が行う業務に係る経費の積算項目は次のとおりとする。
項
人件費

需用費

目
常勤職員
臨時職員
印刷製本費
光熱水費
修繕料
消耗品費

役務費

委託料

使用料及び賃借料
備品購入費

③

内
容
給与、交通費、超過勤務手当、健康診断料、労災保険、雇用保険、社会保険、児童手当拠出金等
賃金、労災保険、雇用保険等
啓発パンフ、チラシ等
電気代、上下水道代等
施設修繕料・OA 機器修繕料等
インク代、紙代、コピ－代、雑誌代等
インタ－ネット接続料、電話回線料、OA 機器修繕時等
送料、ゴミ収集料、指定管理者事務処理手数料等
パソコン講座委託料、イベント委託料、機械警備委託料、管理委託料、清掃業務委託料（ワックス・ガラス分含む）、
電気設備点検委託料、空調機器保守委託料、消防設備点検保守委託料、エレベ－タ－保守点検委託料、自動扉保守点検委託料、自動シャッタ－保守点検委託料、植栽剪定委託料、パソコン障害時サポ－ト保守委託料等
NHK 受信料、玄関マット賃借料、パソコンリース料（町契約以外）等
ソフト代等

利用料金
Ⅰ．本業務については地方自治法第２４４条の２第８項の定めにより、利用料金を指定管理者の収入とすることができる。
Ⅱ．利用料金は、岡垣町情報プラザ人の駅設置及び管理に関する条例等に規定する金額を上限とする。なお、利用料金については指定管理者による指９定管理を開始する日までに町長の承認を受けた上で定めるものとする。また、利用料金の額を変更する場合も同様とする。ただし、消費税は利用料金の内税として取り扱うこと。
Ⅲ．利用料金は原則現金による前納とする。なお、利用料金の徴収方法については利用者の利便性を考慮して定めること。
Ⅳ．利用料の返還については条例第１０条に基づき行うこと。
Ⅴ．条例第９条に基づき、利用者等から減免申請があった場合は申請内容を審査した上で、適当であると判断した場合は、利用料金の減免をすること。
なお、岡垣町は利用料金の減免及び返還に伴う利用料金相当額の補助・充当に関する負担は一切行わない。
Ⅵ．徴収した利用料金については、必要な帳簿を作成すること。
（２）指定管理料は、年度毎に支払うこととし、支払時期や方法、その他の事項については協議のうえ決定し、年度協定で定める。

１１．協定保証金（１）協定保証金の納付
指定管理者は、初年度の指定管理料（初年度が年度途中から実施の場合、１２ヶ月分に換算）の１００分の１０以上の額を、協定締結前に岡垣町に納めること。
（２）協定保証金の免除
次の場合、岡垣町は協定保証金を免除することができる。
① 指定管理者が、保険会社との間に岡垣町を被保険者とする履行保証保険契約を締結したとき。
② 指定管理者が、岡垣町の出資法人等であるとき。
（３）協定保証金の没収
指定期間終了以前に、指定管理者の責めに帰すべき事由により、指定が取り消されたときには、岡垣町は協定保証金を没収する。また、保証金の額を超えた損害が発生した場合、岡垣町はその損害額を請求できるものとする。
（４）協定保証金の返還
次の場合、指定管理者は岡垣町に協定保証金の返還を請求することができる。
① 指定期間が終了したとき。
② 指定期間終了以前に、指定管理者の責めに帰することができない事由により、指定が取り消されたとき。

１２．その他仕様書に記載のない事項については岡垣町と協議を行うこととする。

１３．指定期間
令和７年４月１日から令和１２年３月３１日までの５年間とする。
ただし、岡垣町が施設の供用を休止又は廃止する場合は、休止又は廃止の前までとし、その場合は、６か月前までに書面で通知するものとする。

１０別紙

岡垣町情報プラザ人の駅スタッフ等業務詳細内訳書

岡垣町情報プラザ人の駅施設運営に従事する職員（以下、スタッフという。）の業務の内容については次のとおりとする。
１．スタッフの業務内容について（１）開館前に行う業務① 施設の開錠に関すること② 館内に設置している機器の電源投入及びネットワーク接続等の確認③ テーブル・機器等の清掃及び整理整頓（いす、机、機器、観葉植物等）（２）開館後に行う業務① 利用者の入退室管理② 駐車場利用者の確認又は誘導等③ 新規利用者に対する館内の利用案内及び利用者登録事務並びに登録変更事務④ 岡垣町情報プラザ人の駅主催講座及び貸館に伴う受付及び案内⑤ 見学、視察等の受付及び施設案内⑥ 備品の貸し出し及び管理⑦ 軽飲食提供・物品販売・雑誌等の管理⑧ ＩＴボランティア岡垣主催講座の申込受付及び案内⑨ 館内放送機器による案内⑩ 遺失物の管理⑪ 利用者のパソコンサポート業務⑫ 岡垣町情報プラザ人の駅運営に必要な配布物及び掲示物等の作成⑬ 岡垣町情報プラザ人の駅内の機器及び照明の適切な操作並びに空調管理⑭ 火災発生等緊急時における利用者への避難誘導及び安全管理業務⑮ 岡垣町情報プラザ人の駅施設のメンテナンス作業⑯ 岡垣町情報プラザ人の駅機器のメンテナンス作業
Ⅰ．パソコンの不具合による再起動
Ⅱ．プリンタのメンテナンス（消耗品の交換を含む。）
Ⅲ．その他機器の軽微なメンテナンス作業
Ⅳ．その他の故障対応⑰ 岡垣町、県、国、その他地方公共団体並びに公共的団体等（岡垣町商工会、岡垣町観光協会等）の事業への協力⑱ 利用者統計の作成（３）閉館後に行う業務① 施設の施錠に関すること② 館内に設置している機器等の電源切断、それに関わる業務③ 備品の返却、館内の遺失物等の確認

１１

別紙
リスク分担表

種類

申請コスト

内

容負担者
指定
岡垣町
管理者

申請費用の負担〇〇
急激な変動等は協議により決定人件費・物件費等の物価変動に伴う経費の増
物価等の変動最低賃金改正による経費の増
金利変動
需要の変動
周辺地域・住民及び施設利用者への対応

法令の変更

〇

金利の変動に伴う経費の増利用者の減少、需要見込みの誤りその他の事
由による利用料金収入の減
周辺地域との協調、施設の管理運営業務内容に対する住民及び施設利用者からの苦情・要望等への対応
施設等の設置基準の変更により施設等の新設または改築を要するもの等管理運営に影響を及ぼす法令変更
管理基準の変更を要する法令変更

〇〇
〇〇
〇

上記以外の法令変更

税制度の変更政治、行政的理由による事業変
更不可抗力〇

指定管理者に影響を及ぼす税制変更（消費税等）
指定管理者に影響を及ぼす税制変更（法人税等）
政治、行政的理由から、施設管理、運営業務の継続に支障を生じた場合、または業務内容の変更を余儀なくされた場合の経費及びその後の維持管理経費における当該事情による増加
経費の負担
不可抗力（防風、豪雨、洪水、地震、落盤、火災、争乱、暴動その他の岡垣町または指定管理者のいずれの責めにも帰さない自然的または人為的な現象）に伴う、施設、設備の修復による経費の増加（軽微なものを除く）
新型コロナウイルス等、新たに発生した感染症等による管理運営の中断や対策等に要する費用の負担１２〇〇〇〇

協議により決定不可抗力による業務の変更、中止、延期

運営リスク

書類の誤り

資金調達等

管理上の瑕疵による事故及びこれに伴う利用者への損害管理上の瑕疵による臨時休止等に伴う運営リ
スク
業務仕様書等岡垣町が責任を持つ書類の誤りによるもの
事業計画書等指定管理者が提案した内容の誤りによるもの

運営費の増大〇〇〇〇経年劣化によるもの（1 件あたり１０万円未満のもの）〇

第三者の行為から生じたもので、相手方が特定できないもの（１件当たり１０万円未満のもの）
第三者の行為から生じたもので、相手方が特定できないもの（上記以外）
指定管理者による施設等の管理運営上の瑕疵によるもの
岡垣町以外の要因による運営費の増大

安全性の確保、環境の保全

管理業務の執行に伴い第三者に損害を与えた
場合維持管理・運営における安全性の確保及び周辺環境の保全（応急措置を含む）

セキュリティ

警備不備による情報漏えい、犯罪発生等

第三者への賠償〇

運営上必要な初期投資、運営資金の確保

経年劣化によるもの（上記以外）
施設・設備の損傷〇〇〇〇〇〇〇〇〇

指定期間が終了した場合、または期間途中において指定を取り消した場合における事業者〇の撤収費用及び新しい指定管理者への引継費
用※ 本表に定める事項で疑義がある場合又は本表に定めのないものについては、町と指定管理者が協議のうえ決定します。
事業終了時等の費用

１３