2018 年 7 月

相談電話

LINHA da VIDA HAMAMATSU053-473-6222
日〜火・祝
水〜土
第 2・4 土曜日

第 69 号

外 国 語 相 談 080-3068-0333（softbank）( ポルトガル語 ) 053-474-0333

10:00〜22:00
10:00〜24:00
24 時間

毎週金曜日 19:30〜21:30

Todas sextas-feiras das 19:30 às 21:30 horas

あなたも相談員になりませんか2018 年度電話相談ボランティア募集
人生の途上で、色々な人が悩みを抱えて一人で悩んでいます。その支えになって下さい。
募 集 期 間5 月〜7 月受 講 資 格年齢 20 歳〜 67 歳
研 修 期 間1 年 6 ヶ月間
※お問い合わせは浜松いのちの電話事務局まで
TEL 053 - 471- 9715
（月〜金 10 時〜19 時）（土10 時〜16 時）浜松いのちの電話 検 索

募集説明会を開きます
日時2018 年 7 月 28 日（土）13:30〜15:30

場所

アクト交流センター研修室 405
直接、会場までお越しください。

1いのちの電話を応援しています
一般社団法人生命保険協会

静岡県協会

浜松地区会長（明治安田生命浜松支社長）
まず私ども生命保険協会

塩田信行

静岡県協会（浜松時代｣をむかえよう地区）についてご紹介させていただきます。従としていることが見

来地方生命保険協会は、生命保険協会本部とはてとれます｡生命保別組織として任意加入の組織として運営されて険協会としても､長きましたが、平成 26 年 4 月から一般社団法人に期にわたってお客さ移行され、その地方組織として位置づけられるまの人生を支えるとようになりました。平成 30 年度は、新組織にいう生命保険の使命移行して 5 年目また生命保険協会が発足してに鑑み､一人ひとり110 周年の節目の年になります。全国 54 の地方が健やかで心豊かな生活をより長く送れるよう､協会の中のひとつである静岡県協会は、静岡県健康寿命の延伸という点で更なる貢献ができる下 22 生命保険会社で 43 支社・支店体制で組織ものと考えています。

され、約 7000 名の営業職員や代理店のメンバー

こうした取り組みの一つとして、生命保険事で生命保険の普及に取り組んでおります。また、業は、相互扶助、つまり支え合いの精神で成り静岡県は地理的に東西に長く、より地域に密着立っている性格から、よりよい社会づくりに寄した活動が出来るよう 3 地区（浜松･静岡・沼津）与すべく業界を挙げて社会貢献活動にとりくん体制をひいております。われわれ浜松地区メンでおります。そのような中、社会福祉法人「浜バーは、12 の支社・支店で組織されております。

松いのちの電話」と私ども生命保険協会

静岡

生命保険業界のトピックとしては､この 2018

県協会浜松地区とのつながりは、貴法人が昭和年 4 月､実に 11 年ぶりに｢標準生命表｣が全面改

61 年 7 月に全国 25 番目の「いのちの電話」と定されたことがあげられます｡｢標準生命表｣として開局された翌年の、昭和 62 年からすでには､将来の保険金等の支払いに向け､保険会社が30 年以上ご支援させていただいております。

積み立てる｢標準責任準備金｣の計算に用いる表

貴法人では年間約 1 万 2000 件を越える相談を、であり、死亡率､平均余命（将来の生存期間の365 日、120 名のボランティアで受けられてお平均値）などを男女別､年齢別にまとめたもの

り、県西部という土地柄で外国の方々の心の苦です｡よって､生命保険の保険料は､この｢標準生しみに応えるため、ポルトガル語での電話相談命表｣をふまえて設定することになります｡の受付などの取組みもされていると聞いておりこの｢標準生命表｣について､11 年前の 2007 年ます。このような、皆様方のご尽力が自殺者のと 2018 年とを比較して見てみると､死亡率は 70減少という統計結果にもつながっているのだと歳男性が 29.6% 減少､女性が 20.1% 減少｡それ以考えます。

外のすべての年代を見ても､大きく減少してい

さて、この度巻頭メッセージを投稿するにあることがわかります｡医療技術の発達等により､たり、本日は当協会で平成 6 年度から平成 15 年

日本人の長寿化がすすみ､まさに､｢人生 100 年度にかけて「生命保険と私」をテーマとしたエッ

2セイコンテストを実施しておりましたが、そのそこには、先生の言っていた七夕飾りがあり中で私が気になった入選作品をご紹介したいとました。

思います。

色とりどりの短冊を笹の葉に結んである竹は題名：『願いを短冊に』短冊の重みでしなっていました。

私には四歳になる娘がいます。

私は一番目立つところに、夕べ書いた短冊をその娘が最近、文字を教えてほしいとせがむ結びつけました。

ので簡単なものを教えました。

「パパ、ありがとう。わたしもあいたい。」

それから何日かたったある日、娘の通う幼稚（平成 15 年最優秀賞

園の先生から電話がありました。

東京都

先生は七夕に飾る短冊に願い事をみんなに書伊東由美さんの作品です）

如何ですか？「いのちの大切さが伝わってくかせたら私の娘はる」すばらしい作品だったと思います。私ども「いいこにしますから、おとうさんをかえし協会の取組みも形は違えども「浜松いのちの電話」てください。」の取組みと相通ずる活動だと思っております。と書いたそうです。

結びに、これからも「浜松いのちの電話」に私は去年、交通事故で夫を亡くしています。

電話をかけてくる人に寄り添い、そして貴法人

私はそれから、パートの仕事をはじめ、生活の理念である「困難や危険にあって、誰ひとり費の一部に充てています。

相談する人もなく、自殺やさまざまな精神的危私の場合、夫が生命保険に入っていたので、機に追い込まれる人たちが再び生きる希望を見なんとか生活できますが、もし、夫が生命保険出すことを願う支援活動」を末永くつづけていに入っていなかったらと考えると、ぞっとします。

ただけることを祈念しております。今後も少し夫は私にお金のありがたみを教えてくれました。

でも皆様のお役に立てるよう、業界職員ととも私はパートの帰りに娘を迎えに幼稚園へ行きに、ご協力させていただきたいと考えておりまました。

す。

病者の祈り

大事をなそうとして力を与えてほしいと神に求めたのに慎み深く従順であるようにと弱さを授かった

より偉大なことができるように健康を求めたのに病弱を与えられた富を求めたのにより良きことができるようにと幸せになろうとして権力を求めたのに賢明であるようにと貧困を授かった

世の人々の賞賛を得ようとしてあらゆるものを求めたのに生命を授かった神の前に膝まずくようにと弱さを授かった

人生を享楽しようとあらゆるものを喜べるようにと求めたものは一つとして与えられなかったが願いはすべて聞き届けられた神の意にそわぬ者であるにもかかわらず心の中の言い表せない祈りはすべてかなえられた

わたしはあらゆる人の中でもっとも豊かに祝福されたのだ〜アメリカの無名の一患者のことば〜

3

「心の裏にも耳を傾ける」
7．人生経験の豊かな人が良い聴き手なのか？
入野心理教育相談室

カウンセラー

浜松いのちの電話

研修委員

岡田光夫

全国各地のどの「いのちの電話」でも共通している

そのためには、経験したことがご自身の中で消化でとは思いますが、浜松いのちの電話での相談は、話をきていることが必要です。たとえば、未婚のままであ聴くということ…「傾聴」を基本としています。

ることに、まだ葛藤を抱えている相談員は、結婚や子新規の相談員の募集をしていますと、ご自身が波乱どもにまつわる話を、冷静には聴けないかもしれませ

万丈な人生を歩んで来られ、「そういう経験が悩む方のん。

役に立てるんじゃないかと思って」、と言われる方もお相手の話の葛藤に浸っても、こちらが動揺してしまられます。

わないで済む程度には、自分の気持ちを消化できてい逆に、「平凡な経験しかしてないので、私なんかに相ないと、イライラしたり、説き伏せたくなったり、話題談員ができるでしょうか」と、謙虚に応募される方もを変えてしまいたくなったりします。

おられます。

ただ、未婚の相談員であったとしても、そのことをじっくりと相手の話を聴けるということが、相談員とご自身の中でちゃんと消化して、納得されている場合しての目標です。しかし、相手の話を集中してちゃんとは、結婚や子どもにまつわる話でも冷静に聴けます。

聴けるということは、簡単なことではありません。

そういう相談員もたくさんおられます。

相談員として認定されるまでに一年半の研修をしま

親族と一度も死別したことがないという方は珍しい

すが、相談電話に出ていただきながら、その後もさらでしょうし、人とのつき合いの中で一度も嫌な思いをしに研修を重ねていく中で、やっと傾聴に少しずつ近づいてないという人も稀です。ていきます。

そういう多くの人が人生の中で必ずする経験を、自いのちの電話にかかってくる相談内容は実に多様で分の中で味わえて、その中の気持ちを自覚できているす。しかし、稀には相談内容と共通の経験を、たまたことが重要なのです。

ま相談員もしていたという場合もあるでしょう。経験が相談して来られる方の気持ちを理解するためには、ある内容の方が共感できるかというと、そんなに単純波乱万丈な派手な経験よりも、当たり前の経験をちゃなことではありません。

んと味わって、自分の心の中に納めていることが大切

どんな経験でも、一人一人個々の事情はさまざまにです。

違っています。たとえば、同じ「離婚」を経験していた

また、多くの人が悩むのは、ただ苦しいというよりも、としても、原因や子どもの人数・年齢、細かい事情が相反する気持ちが混ざって、葛藤になっている場合が多いろいろ違うと、その悩みもさまざまになります。

いように思います。

共通と思ってしまうと、かつての自身の心境を思い葛藤している時に、その一方だけを押しつけられた出し、関心が相手の想いよりも、自身の想いに移りやり、説き伏せられても、「わかってもらえた」とは感じすくなります。そこから得た自分なりの教訓も伝えたくません。葛藤の中の両方の気持ちを、一つ一つ丁寧になってしまいます。

聴いて欲しいものです。

ご自身が波乱万丈な方は、ご自身の経験を誰かに話自分の中に相反する気持ちがあったことを理解でき、したいという願望の方が強い印象を受けます。そして、両方を見渡せた時、整理がつき、本人が自然に結論や他人の地味な悩みに関心を持ちにくい人も見うけます。

着地点を見つけられます。

相手の話をちゃんと聴くためには、その間だけでも傾聴とは、そういう相手の気持ちを、一つ一つ聴き心の中を空っぽにして、相手の話だけに集中して聴か取っていく地道な作業なのです。

なければなりません。自分の経験はいったん脇に置い「波乱万丈な経験が悩む方の役に立てるんじゃないて、どこか心の中の押し入れの中にでも入れないと、か」と思う人は、人生相談のようにこちらの言いたい傾聴にはなりません。

ことを豪快に言い放てると誤解されているのでしょう。

432 期生認定式
去る４月７日、アクトシティー交流センターで第 32 期生の認定式が行われました。
新たに 19 名のいのちの電話相談員と２名の外国語（ポルトガル語）電話相談員が誕生しました。
福永理事長より一人ひとりに認定証が授与されました。

新相談員の言葉20 年程前より「いのちの電話相談」を知り、やっと認定を受ける過程となりました。
身が引き締まる思いです。特にこの１年半通常の生活を越えての時間の中でいろいろ考える大切な機会がありました。勉強させていただきました。今日からスタートボランティアと言えどらスタート
ボランティアと言えども、責任も、責任をもって前を向いて生活していきたをもって前を向いて生活していきたいと思っいと思っています。ています。

不安で一杯ですが「初心を忘れず」電話をくれた方の気持ちに寄りそう相談員になれる様心がけていきたいと思います。
よろしくお願いします。

先輩相談員より人の話を聴く（傾聴）ということは、大変難しいことです。言葉をうしなってしまうようなことも、掛けてを怒らせてしまよううなこともあります。そんな時自分の知らなかった自分の心の声に気付き驚き、戸惑う日々です。
相談員との交わりは、お互いの違いを認めあいながらよき学びができる場所です。これから又、新しい仲間と一緒に学び、成長できたら嬉しなと思っています。

インターネット相談〜浜松いのちの電話は、インターネット相談員 14 名で実施中です
今は、ネット社会で簡単に必要な情報が手に入ったり、出会いも、自分のつぶやきに反応してくれる人達と即、仲間つくりが出来る世の中です。
若者には、電話を掛けるというより、ネットへのつぶやきが身近なコミニュケーションの手段のようです。従来のように顔を合わせ相手を感じながら言葉を発したり、返したりというコミニュケーションがなくなってきています。
ネット社会で便利になった分、心の内を聴いてくれる相手がいなく孤立や、引きこもりがおきています。テレビで報じられた SMS に絡む悲しい、恐ろしい事件も少なくありません。
心のつぶやき、悩み等、誰かに話したい、聴いてほしい、そんなネットでの声を受けとめたく「浜松いのちの電話」
では、電話相談同様インターネット相談にも研修を重ね、資質向上に努めていきたいと思います。

インターネット相談をするためには浜松いのちの電話のホームページにアクセスしてインターネット相談をクリックしてください。

5

今年も夏休み明けの中高生向け専用ダイヤル開始
浜松いのちの電話での取り組みについて
浜松いのちの電話では、夏休み明けの「何となく気持ちが重い」「憂鬱」そんな気持ちを吐き出してみませんか、という声かけを市内中高生に向けて若者カードを作成し配布しています。
8 月 27 日から 31 日までは連日 13 時〜 24 時まで。
9 月 1 日 13 時〜 3 日 13 時まで（48 時間連続受信）。
昨年の夏休み明けの中高生専用ダイヤルへの受信は少なかったのですが、その期間の通常ダイヤルへの10代の受信が増加しました。
浜松いのちの電話では、夏休み明けの中高生向け専用ダイヤルを開設する前に、相談員に事前研修を行っています。スクールカウンセラーの方から、実際の現場ではどのように中高生を支えているかということを、講義して頂き研修を重ねる予定です。
夏休み明けの中高生の揺れる気持ちを支えたいと、浜松いのちの電話の相談員は電話の前で待っています。

事 務 局 日 誌
6/15

1/28

第 1 回相談員全体研修会

3/4

浜松自殺対策啓発事業（パネル展）

2018.1〜2018.7

細江介護予防センター「傾聴ボランティア養成講座」講師派遣

プレ葉ウォーク浜北

6/20

34 期相談員募集説明会（アクト交流センター）

3/19・20 浜松市立看護学校「人間関係論」講師派遣

6/23

34 期相談員募集説明会（浜北文化センター）

5/19

市民公開講演会

6/28

34 期相談員募集説明会（アクト交流センター）「人の回復には締め切りはありません」

7/7

市民公開講演会・第 2 回相談員全体研修会

夏苅「聴き取れない声を聴く」

郁子氏

原

5/26

34 期相談員募集説明会（ワークピア磐田）

6/9

34 期相談員募集説明会（アクト交流センター）ミナ汰氏

納涼チャリティー寄席

使途選択募金恒例の鯉昇、扇遊師匠を迎えて 7 月 21 日（土）、浜松市福祉交流センター大ホール（成子町）にて開催されます。開場 12:30 〜、上演 13:30 〜 16:00 です。前売
2000 円、当日 2200 円。多数の方々のご来場をお待ちしています。

1 月から 3 月にかけて静岡県共同募金会の使途選択募
金活動に参加した結果、200,040 円の寄付金が集まりました。県西部の中高生に相談を呼びかけるカード（若者カード）を作製し、配布します。ご協力ありがとうございました。

イオンの黄色いレシート

赤い羽根募金イオンの「ボランティア活動支援事業」に参加中。対応店舗は、イオン浜松西店とマックスバリュー住吉店です。毎月 11 日の黄色いレシートを「浜松いのちの電話」のケースに入れてください。購入代金の１％相当が還元されます。ご協力、よろしくお願いします。

今年も赤い羽根募金会より交付金として、140 万円を頂きました。
大切な募金は有効活用させて頂きます。ありがとうございました。

フリーダイヤル

編集後記

コ コ ロ

0120-783-556

毎月10日 8：00〜翌 8：00（24 時間・無料） 夏苅郁子氏をお招きして市民公開講座が行われました。
生きていくことに疲れ、2 度の自殺未遂を起こした後
コ コ ロに、精神科医となられ、人の回復に締め切りはありま
ナ ビ ダ イ ヤ ル 0570-783-556（有料） せんと話される姿がとても胸に響きました。
毎日 10：00〜22：00
空いているセンターにおつなぎします。

社会福祉法人

浜松いのちの電話事務局

浜松郵便局私書箱 125 号 TEL（053）471‑9715
FAX（053）543‑9020
発行人 • 福永博文
編集 • 広報委員会
http://www.jona.or.jp/〜wbs60252/

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