Iwate
Akita

Yamagata

Miyagi

Fukushima

JR東日本東北総合サービス株式会社
会社案内

暮らすしあわせと︑訪れるよろこびを︒

Aomori

JR 東日本東北総合サービス株式会社は、「LiViT（リビット）」という愛称のもと、東北への地元愛と知恵を総動員して東北の未来を創ってまいります。

Live Visit TOHOKU
暮らす訪れる東北Li

Vi

T

Local（地元の）Life（いのち）

地元愛

Variety（多様性）
Value（価値）intelligence

Tradition（伝統）Time（時代）（知恵）

企 業 理 念私たちは、お客さまに喜んでいただけるサービスを提供し、地域の発展に貢献することで、魅力ある企業であり続けます。
1 . お客さまに喜びを「お客さまのために」という思いと行いを大切にする私たち。
お客さまの喜びは、私たちの喜びであり誇りです。

2 . 地域とともに進む
地域社会に根ざした事業活動を行う私たち。
地域の活性化に貢献し、地域に信頼される存在となり、地域とともに前進します。

3 . 魅力ある企業であり続けるJR東日本グループの一員としての役割と未来を担う私たち。
お客さまにとって、地域にとって、そして私たち自身にとって、魅力ある企業であり続けます。

ビジョン

東 北 に 暮 らすし あ わ せと、
東 北 を 訪 れ るよろこび を。
訪れるよろこび人々が集い、それぞれに思いをつなぐ駅。
そんな駅には、「暮らしの起点」としての側面と、「旅の起点」としての側面があります。

Tohoku東北に根ざした事業活動を行う私たち。
暮らしと旅の起点である駅の可能性を高め・引き出すサービスを提供することで、暮らすしあわせ〈暮らすしあわせ〉と〈訪れるよろこび〉を実感できる東北づくりに貢献します。

ミッ シ ョ ン

すばらしい。あたらしい。そして東北らしい。
そんな“らしい”「おもてなし」「暮らし」「地 域 連 携」を創出します。
すばらしい。あたらしい。そして東北らしい。
私たちの “ らしい ” には、そんな 3 つの大切な思いがこもっています。
魅力的なおみやげ店や飲食店、観光案内所があるターミナル駅での “ らしい ”「おもてなし」。
便利なスーパーが併設されたり、おもてなしきめ細かなサービスを実感できる生活拠点駅での “ らしい ”「暮らし」。

“らしい”

地元生産者とコラボした商品開発や産直品の駅販売などによるすばらしい。
あたらしい。
東北らしい。

“ らしい ”「地域連携」。
地域連携

私たちは、そんな “ らしい ”「おもてなし」「暮らし」「地域連携」を創出します。

1暮らしリビット の 位 置 づ け

私たちは 駅の可能性を高め・引き出す「駅バリュー・クリエイター」〈暮らすしあわせ〉と〈訪れるよろこび〉を実感できる東北づくりに向けて、私たちは 3 領域でビジネスに取り組んでいます。すべては東北に暮らすお客さま、そして東北を訪れるお客さまのために。

Station
開発運営

JR 資産活用

地元商品開発やJR 資産を有効に活用し、駅や駅施設において、魅力ある商業施設・店舗を開発・運営しています。

資産の可能性を駅活性引き出しています。

高水準で効率的な駅業務運営によって駅を活性化しています。

オ ー ナ ー シップ人 材

・思いやり・協調性・規律性

社員一人ひとりが、プレゼンス（存在力）・使命感・責任感・地元愛その使命の実現に挑戦しています。
担当する仕事を “ 自分の役割 ” として主体的に捉え、使 命 感と責 任 感を持ってプロフェッショナルとして笑顔で取り組む。そんな情熱を持った人材がリビット

オーナーシップ
人材
パフォーマンス

プラクティス

・判断力・創造力・知識・技術・経験・主体的・積極的・チャレンジング（職務力）（実行力）の「オーナーシップ人材」です。お客さまに喜びを実感していただくために重要な役割を果たすだけでなく、当社の持続的成長に欠かせない大切な存在です。

2

事 業 エリアと事 業 展 開

東北6県において、多様なサービスを展開しています。
開発運営

自主編集事業新青森

鯵ケ沢Aomori

八戸

Akita
Iwate

秋田盛岡

宮古大曲

ディベロッパー事業

新花巻

横手

北上釜石

一ノ関

Yamagata

くりこま高原新庄古川Miyagi
石巻

山形

仙台
白石蔵王

米沢

地域活性事業

福島

会津若松

郡山

Fukushima
新白河

駅活性JR 資産活用

駅サービス事業・駅サポート事業

JR 資産活用事業

3

開 発 運 営 （自主編集事業／ ディベロッパー事業／地域活性事業）
自主 編 集事 業

地元を代表するおみやげ品の数々を豊富に取り揃える店舗や、地産品ショップ・飲食店多様なニーズにお応えしています。

駅を利用されるお客さまにとって便利な飲食店などお客さまの東北の銘品や銘菓、工芸品などを色とりどりに揃えております。

東北めぐり いろといろ（仙台）トライアングル（仙台）

おみやげ処 こまち苑（秋田）ディベロッパー事 業

各種専門店

仙台名物牛たんの専門店が並ぶ『牛たん通り』、有名店が軒を並べる『すし通り』、名物「ずんだ」を楽しめる『ずんだ小径』など地元の魅力を発信する施設を運営しています。

（仙台）
仙台でもしのぎを削る名店、人気店が揃っており、駅にいながら “ 選ぶ楽しさ ”をご提供しています。

（仙台）
仙台名物「ずんだ」を楽しめる専門店が並びます。
おみやげ品だけでなくイートインスペースやカフェで様々な「ずんだ」をお楽しみ頂けます。

4開 発 運 営 （自主編集事業／ ディベロッパー事業／地域活性事業）
ディベロッパー事 業

駅・高架下や駅近隣のショッピングセンターを開発し、地域のエキナカ・ショッピングセンター方々に長く愛される運営を行っています。

豊かな生活をリリース

人が集う・つながる “ 駅 ”、街へ「てくてく」歩いて行く起点となり、多くのお客さまに施設内を歩きながらお買い物をお楽しみいただけます。
〈せんだい〉〈ながまち〉〈たがじょう〉〈ほんしおがま〉
tekute せんだい 北側エリア（仙台）tekute せんだい（仙台）tekute ながまち（長町）

駅からはじまる、クオリティフードストア「新鮮・美味しさ・安心・納得価格・適量」をキーワードに、プロの厳しい目で選び抜かれた商品を追求。
クオリティフードストアとして良質な食材をお届けします。
〈仙台原ノ町〉〈福島〉〈郡山〉〈会津若松〉

クオリティフードストア 仙台原ノ町 Pivot（陸前原ノ町）

秋田の新鮮な食品を取り揃えた（秋田）秋田生鮮市場店内

5移動販売（なまはげ号）

開 発 運 営 （自主編集事業／ ディベロッパー事業／地域活性事業）
地 域 活 性事 業

商品開発・産直市

地域の生産者・製造者と一体となった「6 次産業化」による商品開発や、首都圏の駅などで地域の生産物、特産品を販売しています。

仙臺驛政宗
秋田産直市（上野駅）

岩手産直市（大宮駅）

地 域 活 性事 業

東北 6 県の名産品の販売や地産商品の掘り起し等を通じて、東北地方の魅力・伝統通販サイト文化等を発信するとともに、地域活性化にも取り組んでいます。

「東北 MONO WEB SHOP」ショップページ

6駅 活 性 （駅サービス事業／駅サポート事業）

鉄道事業

JR 東日本から、改札・出札窓口などの駅業務を受託しております。

「お客さまのために」を合言葉に地域の皆さまに喜んでいただけるサービスを提供する魅力ある駅づくりを目指します。

また、鉄道・生活サービス事業の融合を進める取組みも行っております。

窓口業務

車いすご利用のお客さまのご案内

改札ご案内

券売機ご案内

お問い合わせセンター

駅構内除雪・除草作業

鉄道事業社員による店舗運営補助

店舗社員によるエスカレーター介助補助

7

J R 資 産 活 用 （JR 資産活用事業）

地方創生賃貸マンション

JR 社員寮跡地（盛岡駅周辺）に、地方創生を目的に学生や新卒社会人を中心とした単身者向けの賃貸マンションを建設し、若い世代の移住安定を促進し中心市街地活性化に取り組んでいます。

共用スペース

リビスタ盛岡（盛岡駅西側）

室内

リビスタ盛岡駅前（盛岡駅東側）

駅周辺の JR 用地を有効に活用し、駐車場の開発・管理を行って駐車場・広告メディア

います。また仙台駅を中心に JR 東日本の駅や車内の交通広告の制作や掲出、イベント等を取り扱っています。

高架下駐車場

駅内広告

海 外への情 報発 信
海外にむけて、東北エリアの魅力を様々な形で発 信しており、これにより関心をもっていただいた訪日外国人向けサービスの充実も図っています。

日本東北遊楽日（台湾）日本東北観光フェア（タイ）8組 織図株

主

総会

取締役

会

代表取締役社長
監

査部

営

業部

監

査役

営業企画ユニット
営業推進ユニット
不動産事業ユニット
鉄道事業ユニット

経 営 戦 略 部

仙台

営

業所

宮

城

営

業所

郡

山

営

業

所

経営企画ユニット
開発・設備ユニット
財務・投資計画ユニット

総務部

総 務 ユ ニ ッ ト
人 事 ユ ニ ッ ト
盛 岡 営 業 支 店
秋 田 営 業 支 店

営業収益・営業利益の推移
営業収益

営業利益

（億円 ）

（億円 ）

350

35

306

300

315

313

270

250

225
200

店舗数 （ 2023 年 7 月時点）

30

304

宮城・福島・山形

25

213

20

190

179

161

150

15

青森・岩手

秋田

計

物販

45

213

69

飲食

41

16360SC

61188145

その他

611計

98

39813310050

鉄道事業の主な受託箇所数 （ 2023 年 7 月時点）

10

3.92.43.3

3.94.2

2.2

3.1

4.5
2.60-10

年度

2012 2013 2014 2015

2016

2017

盛岡営業支店

秋田営業支店

計

91

33

19143

お問い合わせセンター

1—

2

3

お忘れ物センター

4——

4

計

96

33

21150

駅
▲11.9 ▲6.00

本社

52018 2019 2020 2021 2022※

※駅内の一部コーナーを受託している数を含みます※営業収益は、2021年度より「収益認識に関する会計基準」により計上

9

会社概要
社名

JR東日本東北総合サービス株式会社

本社所在地〒 980-0021 宮城県仙台市青葉区中央 4-10-3

設立

1989 年 8 月 18 日

営業開始日

1989 年 9 月 1 日

資本金4 億 9,000 万円

代表取締役社長

松木 茂

従業員

1,704 名（ 2023 年 7 月時点）

事業内容（ 1 ）物販店、飲食店、サービス店舗等の開発及び管理運営（ 2 ）駅ビルの開発及び管理運営（ 3 ）鉄道事業の駅業務及びホテル等の運営受託（ 4 ） JR東日本の土地、建物、高架下等の開発及び管理運営（ 5 ）広告業、広告代理店業及び印刷業（ 6 ）自動販売機、コインロッカーの管理運営（ 7 ）駐車場の経営（ 8 ）不動産の売買、賃貸借、仲介及び管理（ 9 ）その他

沿革
1989年 8月 東北総合サービス株式会社設立（JR東日本100％出資）
2013年 4月 JR東日本東北総合サービス株式会社へ社名変更
2015年 7月 JR東日本グループ会社再編により、株式会社ジャスター及び株式会社ジェイアールアトリスを合併
2023年 7月 全社的な組織再編を実施

当 社 に つ い て
JR 東日本東北総合サービス株式会社（愛称：LiViT/ リビット）は、1989 年の設立以来、様々な形で地域の方々の暮らしに寄り添ってまいりました。私たちが目指すのは、地域の皆さまにとっても私たち自身にとっても「なくてはならない会社」であることです。
ご覧いただいたように、弊社の強みは、創業時より培ってきた地域との連携、そして東北地域の魅力を発信し続けている幅広い領域でのビジネス展開です。しかし、現状に満足することなく、サステナブルな会社であるために、新しい事業領域や変革への挑戦を継続していきます。
今後も、地域の元気と賑わいづくりのために、弊社の持つネットワークを最大限に活かし、東北に＜暮らすしあわせ＞を大切に伝え、＜訪れるよろこび＞を生み、人を起点としたサービスにより駅周辺の価値を高めるなど、東北地域の「まちづくり」「くらしづ代表取締役社長

松 木くり」に貢献してまいります。
ホームページ URL

本社
盛岡営業支店
秋田営業支店〒980-002 1 宮城県仙台市青葉区中央4-10-3〒020-0034 岩手県盛岡市盛岡駅前通1-41〒010-000 1 秋田県秋田市中通4-5-6 秋銀・明治安田ビル

102023 年 7 月版

暮らすしあわせと、訪れるよろこびを。

https://www.livit.jregroup.ne.jp