自宅等を訪問されるケアマネジャーの方 | 訪問系
施設・事業所内のケマネジャーの方 | 訪問系・施設系のマニュアルをご参考下さい

通所系

｜概要版｜

介護職員のための感染対策マニュアル

全般

新型コロナ

※

感染症とはウイルス、細菌、真菌などの微生物が、ヒトに侵入・増殖して、さまざまな症状を起こすことです。
抗生物質が効かない！

ウイルス
インフルエンザウイルス
肝炎ウイルス
ノロウイルス
麻しんウイルス
風しんウイルス
新型コロナウイルス
細菌
結核菌
赤痢菌
レジオネラ菌
MRSA
真菌
白癬（水虫）
カンジダ
その他
ヒゼンダニ（疥癬虫）回虫！

感染症の危険性
目に見えない微生物が気付かないうちに伝播し、感染が拡がります

場合によっては肺炎や敗血症、腸炎などの病気を引き起こすことがあります※「全般」は当該ページが感染対策全般に関することであること、「新型コロナ」は当該ページが新型コロナウイルス感染症（COVID-19）に特化した内容であることを示します
1

全般

新型コロナ

どのように侵入・増殖するの？
① 利用者だけではなく職員も感染し、また、媒介者となりうる！

［ウイルス］

インフルエンザウイルス
新型コロナウイルス
ノロウイルス

集団感染の恐れがあります

［細菌］

肺炎球菌
結核菌

［その他］

ヒゼンダニ（疥癬虫）等② 健康な人に発症させることは少ないが、感染に対する抵抗力が低下した人に発症する
［細菌］

MRSA
緑膿菌！
集団感染の恐れがあります
特に高齢者では注意が必要です
健康な職員が高齢者にうつしてしまう恐れもあります③ 感染者の血液や体液を介して感染する［ウイルス］
肝炎ウイルス（B型・C型）
HIV！

［細菌］

梅毒トレポネーマ

集団感染の可能性は少ない

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全般

新型コロナ

感染症を防ぐには感染が成立する３つの要因と感染対策の３つの柱（イメージ）
病原体（感染源）の排除

３つの要因が重なると感染症が発症

感染症の原因に近づかない・嘔吐物や排泄物、血液など、感染症の原因となる可能性のある感染源には素手で触らない＜３つの要因＞病原体・感染経路・感受性宿主

病原体
(感染源)

宿主の抵抗力の向上
免疫力の向上・日頃からの十分な栄養と睡眠・ワクチン接種感受性
宿主

感染経路感染経路の遮断
感染経路の予防策

・病原体を持ち込まない・病原体を持ち出さない・病原体を拡げない＜感染対策の３つの柱＞
Ⅰ 病原体（感染源）の排除
Ⅱ 感染経路の遮断
Ⅲ 宿主の抵抗力の向上

感染症対策で大切な3つの事柄

1

感染源の排除2

感染経路の遮断3

宿主（人間）の抵抗力の向上

嘔吐物、排泄物、血液などの体液に触れるときは標準予防策（スタンダード・プリコーション）
手指衛生

手袋の着用

マスク・エプロン・ガウン着用の実施が重要
3

器具・リネンの消毒等

全般

新型コロナ

Ⅰ｜感染源の排除
感染症の原因となる可能性のある病原体（感染源）は、次のようなところに存在しています。
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3

4

血液等の体液粘膜面

正常でない皮膚

1 ～ ③に触れた3①
手指（汗を除く）

1 ～③
3 は素手で触らず、必ず手袋を着用①手袋を外した後は必ず手指衛生

手洗いによる細菌やウイルスの減少効果

洗浄法
液体石けんを約2-3ml手にとり、よく泡立てながらしっかりもみ洗いする。
さらに流水で洗い、ペーパータオルで拭きとる。

普通の石鹸と流水擦式（さっしき）法
消毒用エタノールを約3ml手にとり、よく擦り込む、乾かす（液剤・ゲル剤）。

15秒

1/4～1/13

30秒

1/60～1/600

1分

速乾性
アルコール消毒剤

1/3,000
1/10,000～1/30,000

アルコールの方が消毒効果は高い。
目に見えるような汚れがあるときは、流水で洗う※。
※ 汚れにより病原体（感染源）が覆われてしまい消毒効果が発揮されないことがあります。

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全般

新型コロナ

Ⅱ｜感染経路の遮断
感染経路には、①接触感染、②飛沫感染、③空気感染などがあります。
感染経路

特徴

主な原因微生物1

手指・食品・機器を介して伝播する。
最も頻度の高い伝播経路である。

ノロウイルス
腸管出血性大腸菌
MRSA、緑膿菌

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接触感染（経口感染含む）

飛沫感染

空気感染などインフルエンザウイルス
ムンプス（おたふくかぜ）ウイルス
風しんウイルス

咳、くしゃみ、会話などで感染する。
飛沫粒子（5μm以上）は1m以内に床に落下し、空中を浮遊し続けることはない。など

咳、くしゃみなどで飛沫核（5μm未満）として伝播する。空中に浮遊し、空気の流れにより飛散する。

結核菌
麻しん（はしか）ウイルス
水痘（みずぼうそう）
ウイルスなど上記①～③以外にも、蚊やダニによる節足動物媒介感染や針刺し事故などによる血液媒介感染などもあります。

！

感染経路の遮断サービス利用者への感染経路を遮断するためには、以下の３つへの配慮が必要です。

持ち込まない拡げない

持ち出さない手洗い・手指消毒の徹底

個室管理や対応する介護職員の固定化、適切な個人用
感染防護具の使用

着替えや、エプロン、ガウンの適切な着脱、汚染物の片付け5

Ⅱ｜感染経路の遮断
手指衛生で遮断接触感染
汚れた手指などで触れた物に付着
飛沫が手すりやテーブル、ベッド周囲に付着

環境消毒で遮断マスクで遮断飛沫感染
ウイルスや菌が含まれている飛沫が飛ぶN95マスクで遮断

空気感染
飛んだ飛沫核が空気中を漂う！
!

行うケアや利用者の状態に応じて判断することも必要なため、困ったら医療職に相談しましょう

消毒液の作り方（次亜塩素酸ナトリウム希釈液）

一般的な消毒（ドアノブ、トイレ、リネン類、調理器具等）
0.02％次亜塩素酸ナトリウムの作り方
 消毒液は、定期的に使用期限を確認し、期限切れに注意しましょう 作った消毒液は、時間がたつにつれて効果が落ちていきます。作り置きは１日分としましょう（冷暗所に保管し、早めに使用） （目安）ペットボトルのキャップ2杯＝10ml
入れる

原液の濃度が1％の場合

原液 60ml50倍にする

原液の濃度が6％の場合

入れる

原液 10ml300倍にする

入れる

原液の濃度が12％の場合

原液600倍にする

5ml

水 3ℓ
水 3ℓ
水 3ℓ

※排泄物、嘔吐物の消毒のため、0.1％次亜塩素酸ナトリウムの作り方については、「介護現場における感染対策の手引き」を参照してください6Ⅱ｜感染経路の遮断
手洗いの方法液体石けんを約2-3ml手にとり、よく泡立てながら、爪、指の間、親指、手首をしっかりもみ洗いし、さらに流水で流します。水を止めるときは手首か肘で止めます。 蛇口の形状によっては、ペーパータオルをかぶせて栓を締めるのも有効です。手洗い後はマスクや自分の顔、髪をさわらないにしましょう。

123456

手指消毒の方法
消毒用エタノールなどを約3ml手にとり、手洗いと同様に、爪、指の間、親指、手首を忘れずにしっかり擦り込みます。

123456!

ワンポイント
消毒用エタノールなどのワンプッシュは約2～3mlです。
右図のように手の底に溜まる程度の量ですので、十分な消毒効果が発揮できる量を使いましょう。
7

Ⅱ｜感染経路の遮断
マスクの着脱方法
1

鼻と口を覆うように着用しましょう

2 マスクにはウイルスが3

マスクの外側を下にして清潔なティッシュ等の上に置いて保管します

4

次に使用するときも、紐を持って、マスクの外側や内側に触れないようにしましょう

5 使った布マスクは一日

6

水を飲む場合も、マスクのゴムをもって、マスクの外側や内側に触れないようにしましょう

ついている可能性があるため、紐をもってそっと外しましょう

一回洗いましょう

手袋の着脱方法
1

作業中に脱げないよ
う適切な大きさの手袋を装着します

2 使用後は、手袋の外3

そのまま、手や腕に触れないように脱ぎます4

脱いだ手袋は、もう片方の手で握ります

5 手袋を脱いだ手で、も

6

汚れた側が内側になるように、手袋を脱ぎます

側を引っ張り上げ、片方の手袋を脱ぎます

う片方の手袋の内側を持ち上げます。外側の汚れた部分に触れないよう注意します

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Ⅱ｜感染経路の遮断
個人用感染防護具のはずし方
フェイスシールド、エプロンも、手袋同様、外側に触れないように注意深くはずします。

使い捨てエプロン
外側の面が内側になるようにしてたたんで捨てます。

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布エプロン
外側が自分に触れないように脱ぎましょう。
上手に脱げたら、体から離して持ち、エプロンの外側が中になるようにたたんでいきます。

123

エプロンを脱いだ後手洗いか手指消毒をしましょう。エプロンにはウイルスがついている可能性があるため、エプロンに直接触れないように注意しながら、速やかに洗濯機に入れましょう。

1

動画はこちら2https://www.youtube.com/watch?v=gSgft2xPMVc
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Ⅱ｜感染経路の遮断

感染対策と１日の流れ
新型コロナウイルス感染症に関連した感染対策動画はこちら

職員の１日の流れとポイント
新型コロナウイルス感染症の感染対策をTime Table

Pointとしてまとめています。

出勤① 通勤と職場の服は分けましょう② 通勤するときは、咳エチケットに準じ、必要に応じてマスクをつけ、他の人と距離をとるようにします③ 職場に着いたら、はじめに手指衛生（手洗いまたは手指消毒）をしましょう

Point 通勤するときはマスクをつけて、他の人と距離をとりましょう つり革や手すりを触ったら自分の顔を触らないようにしましょう

送迎① 送迎車に乗る前には、利用者本人・ご家族、または、職員が本人の体温を計測し、発熱等がないか確認します。発熱が認められる場合には、お休みするなど、検討しましょう② 発熱により利用を断った利用者については、ケアマ
ネジャー・主治医に相談・連携した上で、代替サービスの利用を検討します

Point

利用者帰宅のときも同様に行います 利用者・家族に接する際には、マスクを着用しましょう 車内に３密の状態を作らないようにしましょう(例：座席を ひとつ空け る 、 ２回 に 分け た送 迎を 行う )

 乗車前には、利用者に手指消毒、マスクの着用をしてもらうようにします（マ ス クの着用が困難な場合は 、 座席の 間 にシー ト を つける 、 フェ イス シール
ド を つけてもらうなど によ り 対 応 す る）

 複数の窓をあけて換気するようにしましょう 車内では声を発する機会を減らすよう心がけましょう

利用者到着① 事業所に到着したら手指衛生をしましょう

Point 入口で、車いすのグリップやブレーキレバーを消毒用エタノールや次亜塩素酸ナトリウムなどで消毒します 利用者にも手指消毒をしてもらいましょう

車内環境整備① 手すりやドアノブなど、頻回に触れる場所の定期的な清掃を行いましょう

Point 複数の窓やドアをあけて換気しましょう 手袋を着用し、消毒用エタノールや次亜塩素酸ナトリウム液で、ハンドル、座席や手すり、ドアノブ、シートベルトの拭き掃除をします（拭き掃除の前後に、手洗いや手指消毒を実施） 車外のドアノブは、消毒できない場合があるので、触った後は手指消毒をします10

利用者帰宅のあとも同様に行いますⅡ｜感染経路の遮断

感染対策と１日の流れ

職員の１日の流れとポイント
新型コロナウイルス感染症の感染対策をPointとしてまとめています。

Time Table
ケアの準備① 利用者のケアを行う前には、都度必ず手指衛生を行います。手指に肉眼で確認できる汚れがなければ、アルコール消毒でも問題ありません② 感染源となるものに触れる場合には、手袋等個人用感染防護具を着用しましょう③ 汚染された個人用感染防護具を着用したまま、他の利用者のケアに入るのは、他人へ病原体を媒介する原因となる可能性があるのでやめましょう④ 行うケアや感染経路に応じて、必要な個人用感染防護具を判断します

食事介助① 食事の前は必ず手指衛生をします② 介助は1名ずつ、ななめ後ろから飲み込みの様子を観察しながら行います③ むせやすい方の場合、あらかじめフェイスタオルを用意し、むせた場合に口をそっと覆います④ 介護職員は上体を後ろに引くか、唾液などが飛ばない方向に体を反らすなどし、浴びないようにします⑤ 他の利用者の介助が必要になった際には、あらかじ
め手袋を2重に用意し、1枚はずして対応する、または他の介護職員に介助を依頼しますPoint 咳をする方のケアを行う場合には、フェイスガードやゴーグルを装着することも有効です 咳などで、目に見えない飛沫（唾液など）が飛んでくるため、エプロンを着用しましょう

口腔ケア① うがい時はむせないように注意します② 顔や口の周りをふき取ったティッシュなどは、唾液などが付着しているため、手袋を装着したまま処理しますPoint 食事介助と同様に、咳をする方のケアの場合には、フェイスガードやゴーグルを装着することも有効です

休憩① 休憩の前には手指衛生をしましょう

Point ２m以上の距離を取りしましょう 換気は複数の窓等を開けて定期的に行いましょう おしゃべりを控えるようにしましょう
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Ⅱ｜感染経路の遮断

感染対策と１日の流れ
通所系

職員の１日の流れとポイント
新型コロナウイルス感染症の感染対策をPoint

としてまとめています。

Time Table
レクリエーション・機能訓練
Point 利用者同士で距離を取れるよう、互いに手を伸ばしたら手が届く範囲以上の距離を保ちましょう 対面にならないように椅子を配置するなどの工夫をしましょう 換気は複数の窓等を開けて定期的に行うようにしましょう 声を出す機会が多い場合には咳エチケットに準じて、マスクの着用を徹底しましょう

清拭・入浴介助① 入浴前に利用者の体調をチェックします。体調不良なら清拭に変更したり、入浴の順序を最後にする等配慮します② 正常でない皮膚などから浸出液が出ている場合など、感染力がある期間に入浴することになった場合には、浴室の利用後の換気や手すりなどの消毒を徹底しますPoint 濃厚接触者については、原則、自宅で療養をしてもらいます 利用を断った利用者については、ケアマネジャーに連絡するなどし、保健所にも相談の上、訪問介護などが必要か検討します

排泄介助① おむつ交換、ズボン等の着脱介助、ポータブルトイレの排泄物の処理時には、排泄物に直接触れなくても必ず使い捨て手袋とエプロン（またはガウン）を着用して行いましょう② 手袋やエプロンは1ケアごとに取り替えるとともに、手袋を外した際には手指衛生を実施します③ 糞口感染のおそれがある場合には、専用のトイレを設けます

環境整備① 環境整備前後の換気と手洗いを徹底するようにしましょう② 接触感染が疑われる感染症の流行時には、手すりや物品など、頻回に触れる場所を消毒用エタノールや次亜塩素酸ナトリウム液などで、定期的に拭きます③ 次亜塩素酸ナトリウム液を含む消毒薬の噴霧については、吸引すると有害であり、効果が不確実であることから行わないよう注意しましょう

Point

帰宅

 部屋の清掃を行う場合は、手袋を着用し、次亜塩素酸ナトリウム液で清拭後、水で濡らしたタオルやクロス等で湿式清掃し乾燥、または、消毒用エタノールで清拭します トイレのドアノブや取手等は、消毒用エタノールで清拭、または、次亜塩素酸ナトリウム液（0.05％）で清拭後、水拭きし、乾燥させます① 帰宅する前にはユニフォームなどから着替えます② 着替えた後に、手指衛生を行い帰路につきますPoint 仕事が終わったら、３密を避けて楽しみましょう アルコールが入った場合は特に気をつけましょう
12全般新型コロナ

感染症発生時の対応
利用者の感染症や食中毒を疑ったときは、管理者、医師、看護職員に情報共有してください。
速やかに情報共有ができ対応できるよう、事前に体制を整えておくとともに、日頃から訓練をしておく必要があります。
感染症発生時の対応フロー（通所系サービス）
処置・対応

員
感染症対策担当職員

告依頼他の入所者で、症状のある者の発生状況の確認

◆報

告

依

施設・事業所全体における状況の把握・記録□人数、症状（日時、階、ユニット、部屋ごとに）□受診状況、診断、検査、治療内容□通常の発生動向との比較□職員の健康状態についても把握

頼

管理者
連

利用者の家族絡告○症状に応じた看護○感染拡大防止依連○症状に応じたケア○消毒や衛生管理等の徹底

依

頼

頼

携

かかりつけ医等

相談・報告・依頼

施設・事業所全体における発生状況を把握
報

★

介護職員等

□発熱、嘔吐、下痢、咳、皮膚の異常など□２～３日前からの記録も確認

症状の確認報看護職員

感染症・食中毒の疑いのある利用者が目立つ

職

介護施設・事業所

観察・連絡・依頼・報告

診察・医療処置
検体（血液、便、吐物等）の確保＜報告が必要な場合＞○通常の発生動向を上回る感染症等の発生が疑われた場合○管轄保健所にあらかじめ報告・相談基準を確認

調査
指導＜報告すべきこと＞ 人数・症状・対応状況等
報

告報

市町村担当課

告保健所★医師や看護職員が配置されていない場合や不在の場合には、あらかじめ相談・報告する者を決めておくことが必要（例えば、かかりつけ医など）◆専任の感染対策を担当する者を決めておくことも重要

市町村の独自の報告基準がある場合もあるため要確認!

新型コロナウイルス感染症の具体的な対応例は、次のページになります

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全般

新型コロナ新型コロナウイルス感染症の対応
感染防止の取組（平常時）
職員
個人での感染対策
感染症対策の再底 咳エチケット・手洗い・アルコール消毒等の徹底 出勤前の体温計測→感染疑いの場合には出勤を行わない
 職場外での「3つの密」
回避の徹底

サービス実施の際の留意点
ケア等実施の場合
 「３つの密」の回避• 換気が悪い密閉空間• 多数が集まる密集場所• 間近で会話や発声をする密接場面

 送迎時等の対応• 乗車前の体温計測→発熱により断った場合は、居宅介護支援事業所に情報共有• 送迎時の換気 その他の留意事項• 同時間帯・同場所での実施人数の縮小• 定期的な換気• ソーシャルディスタンスの確保 等

感染が疑われる症状が見つかった場合

感染が疑われる者

情報共有・報告等
 速やかに管理者等に報告し、事業所内で情報共有/指定権者、家族、主治医、居宅介護支援事業所等に報告

消毒・清掃等
 居室及び利用した共用スペー
スの消毒・清掃 保健所の指示対応

疫学調査への協力等
 保健所が行う調査への協力→居宅介護支援事業所に報告※管理者等が判断

職員の場合
利用者の場合・かかりつけ医等の地域で身近な医療機関に電話相談
・土日や夜間など、相談する医療機関を迷う場合には、受診・相談センターに電話相談

感染者が発生した場合

感染者※医師が診断情報共有・報告等
 速やかに管理者等に報告し、事業所内で情報共有/指定権者、家族、主治医、居宅介護支援事業所等に報告

消毒・清掃等
 居室及び利用した共用ス
ペースの消毒・清掃 保健所の指示対応

疫学調査への協力等
 利用者のケア記録や面会者の情報提供

職員の場合

原則入院（症状等によっては自治体の判断）

利用者の場合原則入院（高齢者や基礎疾患を有する者等以外の者は上記同様）

職員の場合• 自宅等待機を行い、保健所の指示に従い健康観察• 濃厚接触者の長時間滞在した場所を換気、消毒・清掃

利用者の場合• 保健所の指示に従い、自宅等での健康管理• 通所系サービスの利用は控え、必要に応じて訪問サービスで代替

濃厚接触者※保健所が判断

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全般

新型コロナ

Ⅲ｜抵抗力の向上

利用者の健康管理
感染そのものをなくすこと、ゼロにすることは難しいですが、感染の拡大を防止するためには、早期発見や早期対応が何よりも大切です。

送迎時

本人もしくは家族への健康状態の確認

訪問時

栄養状態／食事摂取状況の確認
定期的な体温脈拍血圧等の測定

活動中
ケア時
随時

！

反応や表情の日常との違い。身体の様子

健康診断結果表、受診結果や既往歴等も確認

注意すべき症状

発熱

嘔吐・下痢
等の消化器症状

発疹等の皮膚症状

咳・喀痰・咽頭痛等の呼吸器症状

看護職員や医師に相談・報告
感染症の可能性を考慮して感染対策（マスク/手袋/エプロン/手洗等）
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いつもと様子が違う、ぐったりしているⅢ｜抵抗力の向上

あなた自身の健康管理
介護職員は、日々の業務において、利用者と密接に接触する機会が多く、利用者間の病原体の媒介者となるおそれが高いことから、健康管理が重要となります。

！

入職時感染症（麻しん、風しん、B型肝炎等）にかかったことがあるか、予防接種の状況、抗体価等について確認を推奨

日常

咳エチケットの徹底（咳・くしゃみ時は口や鼻をマスク・ティッ
シュ・ハンカチ・袖等でおさえる）
感染症の流行状況に応じてマスクの着用
家族等感染時の管理者等への相談/体温測定/必要に応じた一時的な配置換え等調整

定期的健康診断の受診を推奨

随時

ワクチンによる予防を推奨

症状があるときにはすぐに管理者等へ相談!

速やかな医療機関受診

休暇の取得

無理をしないことが利用者への感染拡大を防止します
管理者による相談体制、環境整備も重要です
あなた自身の健康を守ることにも繋がります

16

全般

新型コロナ

こんなとき、どうする？

Q

どんな症状があったら感染症を疑うべきでしょうか？
発熱や嘔吐・下痢などの消化器症状、咳・喀痰・咽頭痛などの呼吸器症状、発疹等の皮膚症状などがあるときは、感染症の可能性も考慮して対応する必要があります。

Q

感染症が疑われる場合のケアはどうすればよいでしょうか？
感染の有無に関わらず、疑われる症状がある場合（発熱、咳が頻回、下痢がある等）には、医師に診断される前であっても、すみやかに予防措置をとることが必要です。
ケア時には、個室での対応、使い捨ての食器・エプロンの使用、手袋・マスク・フェイスシールド等の着用が望ましく、使用器具の適切な消毒、おむつやティッシュ等をビニール袋でしっかりと閉じて捨てるなど、処理等もポイントとなります。新型コロナウイルス感染症が疑われる利用者には、原則自宅等での健康管理を行う必要があります。

Q

認知症の方の対応はどうすればよいでしょうか？
認知症の方に感染対策を適切に行っていただくた
め、周囲のサポートが重要です。
感染流行時の利用者自らの手洗い習慣等の清潔行為は重要ですが、認知症等により、清潔観念の理解や清潔行為の実施が難しい場合は、職員がウェットティッシュ等でふき取るなど、柔軟に対応しましょう。
また、職員側の感染症対策も十分に行い、消毒薬等をそのままテーブルに置く等しておくことは、誤飲のリスクを未然に防止する観点からも注意が必要です。
17こんなとき、どうする？

Q

介護施設・事業所内での職員間の感染を防ぐために、更衣室や出勤・帰宅時の取組はどのようにしていますか？
更衣室での３密を避けるため、入室者の人数制限や会話を控えるなどのルールを決めます。また、着用するユニフォームは、出勤・就業時に更衣室で着脱し、ユニフォーム通勤は行いません（家庭への病原体の持込を防ぐ効果もあります）。さらに、更衣室等の部屋の出入口には消毒薬を設置します。

Q

送迎車両を衛生的にするために、どんな取組をすればよいですか？
車両には、あらかじめ、手袋やアルコール除菌シート、マスク、ゴミ袋（小）を乗せておきます。車を使用後は、ハンドルやシートなどを拭き、降車のあと、ドアを拭いてゴミ袋にまとめます。手指衛生も忘れずに行います。乗車記録を行い、追跡ができるように、日頃から取り組んでいくことが必要です。

18老健局
令和2年10月