クラウドスタンプ
受信者用ご利用ガイド

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[20181015hk079]

クラウドスタンプとは

目次

合意するまでの流れ( スマートフォンP・C

00. クラウドスタンプとは・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・02)

01. 送られてきた書類に合 意するまでの流れ（PC・スマートフォン）・・・・02(転送機能の流れスマートフォン )P・C

02. 転送機能の流れ（PC・スマートフォン） ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・08
03. 安心の証拠力・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・11

安心の証拠力04. クラウドスタンプのセキュリティ

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・11

05. クラウドスタンプに登録すると・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・12

クラウドスタンプのセキュリティ

06. よくあるご質問・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・12

クラウドスタンプに登録するとよくあるご質問ー 01 ークラウドスタンプとは

00. クラウドスタンプとは面倒な手続きなく簡単に使える、クラウド型の電子契約サービスです。

合意するまでの流れ( スマートフォン

メールで届いた書類のリンクをクリックし、オンラインで書類の内容を確認して、合意締結することができます。なお、受信者側はクラウドスタンプに登 録をする必要がありません。
弁護士ドットコムが、合意 締 結された書 類のファイルに改ざんが不可能な電子 署名を施します。

P・C)(（改ざん防止）01

PC 版

送られてきた書類に合 意するまでの流れ

クラウドスタンプから届いた「確認依頼」メールに記載されたリンクをクリックする

安心の証拠力01.

転送機能の流れスマートフォン )P・C

クラウドスタンプのセキュリティー 02 ー

よくあるご質問※古いバージョンのウェブブラウザを利用されている場 合には、クラウドスタンプ上で書 類の内容を閲覧できない場合がございます。その場合、受信メール記 載の「簡易表示版」のリンクをクリックしてください。
簡易表 示版の場 合、PDFをダウンロードして確 認することになりますが、同意して確 認の意 思表 示を行うことができます。なお簡易表示版では、送信者が書類に押印機能、フリーテキスト機能を利用している場合には「同意する」ことできません。その場合は、その旨を送信者にご連絡いただき、同機能を使わずに再送していただく必要がございます。
※メールの受信箱に届かない場合には、お使いの環境によって、迷惑メールフォルダに保管されている場合がございますので、ご確認ください。

クラウドスタンプに登録するとメールに記載されたリンク（上図赤枠内）をクリックすることで、書類確認の画面を開くことができます。
タイトル例：サイン次郎様（株式会社クラウドスタンプ）から「秘密保持契約書」の確認依頼が届いています。

クラウドスタンプとは合意するまでの流れ( スマートフォン02

受け取ったPDFファイルを開くP・C)(転送機能の流れスマートフォン )P・C

利用規約を確認した上で「利用規約に同意して確認」ボタンを押します。
※送 信者がファイルを開くために必 要な「アクセスコード」が 設 定されている場 合がございます。
この場 合、送 信者から別途クラウドサイン以外の方法で 通 知されたアクセスコードを入力してください。
アクセスコードが不明な場 合は、書 類の送 信者にお問い合わせください。

安心の証拠力03

PDFファイルの内容を確認し、必要な項目に入力する

オレンジ色の枠がまだ未入力の項目です。
クリックするとテキストの入力ができるようになります。
入力が終わると枠の色はグレーにかわります。

クラウドスタンプのセキュリティ

入力済みの件数と入力が必要な件数が表示されています。

クラウドスタンプに登録すると入力が終わると項目の左側にチェックが投入されます
クリックするとその項目があるページにジャンプします

よくあるご質問

書 類が開きますので、内容を確 認します。
送 信 者から入力項目を指定されている場 合には「フリーテキスト」欄または「押印」欄をクリックし、必 要な内容を入力してください。
すべての項目の入力が 終わると画 面中央下の同意ボタンが押せるようになります。

ー 03 ークラウドスタンプとは合意するまでの流れ( スマートフォンP・C

04

同意ボタンをクリックし、合 意 締結を完了する)「書類の内容に同意」ボタンをクリックします。
さらにポップアップにて確認画面が出ますので「同意して確認完了」ボタンをクリックします。
この時点で合意締結が完了し、書類に改竄不可能な電子署名の処理が施されます。

(転送機能の流れ
スマートフォン )P・C

安心の証拠力クラウドスタンプのセキュリティ
クラウドスタンプに登録するとよくあるご質問

ー 04 ークラウドスタンプとは01.

合意するまでの流れ( スマートフォン

01

P
・C

スマートフォン版

送られてきた書類に合 意するまでの流れ

クラウドスタンプから届いた「確認依頼」
メールに記載されたリンクをクリックする
メールに記載されたリンク（上図赤枠内）をクリックすることで、書類確認の画面を開くことができます。
タイトル 例：
サイン次郎様（株式会社クラウドスタンプ）から「秘密保持契約書」の確認依頼が届いています。

)※古いバージョンのウェブブラウザを利用されている場合には、クラウドスタンプ上で書類の内容を閲覧できない場合がございます。
その場合、受信メール記 載の「簡易表示版」のリンクをクリックしてください。簡易表示版の場合、PDFをダウンロードして確認することになりますが、同意して確認の意 思表 示を行うことがで きます 。なお 簡 易 表 示 版では 、送 信 者 が 書 類に押 印 機 能 、フリーテキスト機能を利用している場合には「同意する」ことできません。その場合は、その旨を送信者にご連絡いただき、同機能を使わずに再送していただく必 要がございます。
※メールの受信箱に届かない場合には、お使いの環境によって、迷 惑メールフォルダに保管されている場 合がございますので、ご確 認ください。

(転送機能の流れスマートフォン )P・C

安心の証拠力02

受け取ったPDFファイルを開く

クラウドスタンプのセキュリティ

利用規 約を確認した上で「利用規 約に同意して確認」ボタンを押します。
※送 信 者がファイルを開くために必 要な「アクセスコード」が設 定されている場 合がございます。
この場 合、送 信 者 から別 途 通 知されたアクセスコードを入 力してください。

クラウドスタンプに登録するとよくあるご質問ー 05 ークラウドスタンプとはPDFファイルの内容を確認し、必要な項目を選択する合意するまでの流れ( スマートフォン03

P・C)

書 類 が 開きますので、内容を確 認します。
送信者から入力項目を指 定 さ れて い る 場 合に は「 入 力 を 始 め る 」
から入 力 欄を選 択し、「 入 力 する 」を タップします。

(転送機能の流れスマートフォン )P・C

安心の証拠力「入力する」をタップするとスマートフォンのキーボードが立ち上 がるので、文字の入力を行います。
フリーテキスト欄 や押 印 欄 は送 信 者により任意で設 定され、これらの項目無しで 送 付される場 合もございます。

クラウドスタンプに登録すると本サービスでは、合 意 締 結そのものは双 方が「同意」ボタンを押下することによって形成され、押印は一般の商慣習に合わせた擬 似的なものです。

クラウドスタンプのセキュリティ

PDFファイルの内容を確認し、必要な項目に入力する（フリーテキスト欄、押印欄の入力）

よくあるご質問ー 06 ークラウドスタンプとは合意するまでの流れ( スマートフォンP・C

04

同意ボタンをクリックし、合 意 締結を完了する「書 類の内容に同 意」
ボタンをクリックします。

)

さらにポップアップにて確認画面が出ますので「 同 意 して 確 認 完 了 」
ボタンをクリックします。

(転送機能の流れスマートフォン )P・C

この時点で合意締結が完了し、書類に改竄不可能な電子署名の処理が施されます。

安心の証拠力クラウドスタンプのセキュリティ

05

同意したPDFファイルに電子署名が施され、添付ファイルとしてメールで送られてくるクラウドスタンプに登録するとクラウドスタンプに登 録しなくても、上図メールに添 付されたPDFを保 存することで、契 約 書 の原本として保管することができます。
その後クラウドスタンプに登録した場合には、書類の保管機能、検索機能など、より便利な機能を利用することができます。
合 意 締 結済みのPDFファイル（電子 署名入）

よくあるご質問ー 07 ークラウドスタンプとは合意するまでの流れ( スマートフォンP・C

02.
01

PC 版

転送機能の流れURLにアクセスしたあと、右上の転送機能をクリック
書類が表示されている右上に「この書類を転送する」ボタンがあります。
契約書を転送する場合はこちらをクリックします。

)(転送機能の流れスマートフォン )P・C02

転送先の宛先・メッセージ（任意）を追加

安心の証拠力宛先 追 加クラウドスタンプのセキュリティ

メーセージ追 加（任意）クラウドスタンプに登録するとよくあるご質問
ー 08 ークラウドスタンプとは合意するまでの流れ( スマートフォン

P・C

03

宛先追加完了すれば、転送するボタンをクリック)

転送先にクラウドサインからメールが届きます。
転送先の方が同意ボタンをクリックすると契約締結となり、電子署名が処理されたPDFが当事者のメールに添付され届きます。

(転送機能の流れ
スマートフォン )P・C

01

スマートフォン版

転送機能の流れURLにアクセスしたあと、左下のアイコンをクリックし「書類を転送する」をクリック

安心の証拠力02.

クラウドスタンプのセキュリティ
クラウドスタンプに登録するとよくあるご質問

ー 09 ークラウドスタンプとは合意するまでの流れ( スマートフォン

P・C

02

転送先の情報を入力し、「同意して転送完了」ボタンをクリック)

転送先にクラウドサインからメールが届きます。
転送先の方が同意ボタンをクリックすると契約締結となり、電子署名が処理されたPDFが当事者のメールに添付され届きます。

(転送機能の流れスマートフォン )P・C

安心の証拠力クラウドスタンプのセキュリティ
クラウドスタンプに登録するとよくあるご質問
ー 10 ークラウドスタンプとは03. 安心の証拠力■ 書類のバックアップ
書 類のデータは常にバックアップしています。 複 数の施 設にまたがる複 数のデバイスにて多重にバックアップしているため、災害時などでも紛失の心配がありません。

ー 11 ー

よくあるご質問■ 機密保持ポリシー
お客さまの同意を得たとき、または法令により要求される場合など、特定のごく限られた状況を除いて当社スタッフがお客さまの書類の内容やタイトル、取引先情報を閲覧することはございません。
なお、本サービスを運営する弁護士ドットコム株式会社は、情報セキュリティマネジメントについての国際標準規格「ISO 27001(ISMS)」を取得し、情報の機密性・完全性・可用性の維持、改善に取り組んでいます。
（ 2016年10月取得済)

クラウドスタンプに登録すると■ 暗号化通信・ファイアウォール
通信における情報漏洩、改ざんや成りすましを防ぐために、お客さまとのやり取りは常に最大暗号強度が256bit、鍵長2048bitの公開鍵暗号という金融機関レベルの強固なSSLで暗号化しております。
また、外部のネットワークからの攻撃や不正なアクセスからデータの機密を保護するために、ファイアウォールにより機密情報をインターネットから隔離して保管しています。

クラウドスタンプのセキュリティ

クラウドスタンプは、お客さまの重要な書 類をお預かりするサービスであるため、セキュリティには万全を期しております。

安心の証拠力04. クラウドスタンプのセキュリティ

P・C

転送機能の流れスマートフォン )■ 書類に対する改竄防止
クラウドスタンプで合意締結されたすべての書類には、クラウドスタンプのみが発行可能な電子署名が付与されますので、それにより真正な書類を判別することができます。電子署名の仕組みには、強固な暗号化方式によって守られている公開鍵暗号方式に基づくデジタル署名を採用しています。

(■ 双方の合意の意思表示の証明
クラウドスタンプでは、送 信者が送ったPDFファイルに対して受信者が確認・同意することにより、合意締結が成立します。
（ 確認完了済みのPDFファイルに、弁護士ドットコム株式会社が相互同意を示す改ざん不可能な電子署名を付与いたします）。

P・C)■ 受信者の特定・認証
クラウドスタンプでは、送信者が書類を送ると、受信者のメールアドレス宛に、書類を閲覧・確認するためのユニークURLを都度発行いたします。このURLに悪意を持った第三者が不正にアクセスするためには、１秒間に１億回ランダムなURLを作成してアクセスを試みても、宇宙の寿命より長い期間が必要です。
従って、このURLをクリックできるのはメールアドレスの保持者のみであり、これにより本人を特定しています。
また、万が一クラウドスタンプからのメールそのものが流出してしまった場合でも、送信者は、受信者が書類を開くためのアクセスコード（パスワード）をあらかじめ設定することができ、それを別途受信者に連絡しておくことで、当事者外による書類の閲覧を防ぐことができます。

合意するまでの流れ( スマートフォン

クラウドスタンプでは、本人の同一 性の確認・書類に改ざんがないことを証明することができ、合 意 締結された書類は十分な証拠力を有します。

クラウドスタンプとは合意するまでの流れ( スマートフォン

P・C

05. クラウドスタンプに登録すると書 類への 合 意 締 結そのものは、クラウドスタンプへのアカウント登 録を行 わなくともできますが、アカウント登 録をすることによって、書 類 が自動 的に保 存され、書類名で書類を検索、閲覧することができます。
新しく書類を送信したり、より便利な管理機能を利用したい場合には、クラウドスタンプのアカウント登録をオススメいたします。
■ アカウント登 録をすると利用できる機 能)(転送機能の流れスマートフォン )P・C

安心の証拠力

契約締結
たったの数分で契約を締結することができます。
契約締結までのステータス確認・送信先へのリマインドも可能です。

書類保管
セキュアな保管機能です。
スキャンした 紙 の 書 類の取り込 み 機 能も追加予定です。

書類検索
書類名で書類を検索することができます。
後に契約期間や本文の検索機能も追加予定です。

本人確 認
基本のメール認証に加えて、アクセスコード認証をご利用いただけます。

06. よくあるご質問
クラウドスタンプのセキュリティ
クラウドスタンプに登録すると■ 契約の合意は紙の書面でなくても法的に問題ないのでしょうか。
契約締結の方式は原則として自由とされています。
書面でなくとも口頭、Eメールのような方式のほか、クラウド上で契約を締結することも可能であり、クラウドスタンプによる契約締結も当然適法になります。
なお、この契約方式自由の原則は2017年に成立した改正民法にも明記されております。
（改正民法522条）改正民法522条2項・・・契約の成立には、法令に定めがある場合を除き、書面の作成その他の方式を具備することを要しない。
■ 電子データは捏造、改竄が容易ですが、どうやって対策しますか。
クラウドスタンプで 締 結されたすべての書 類には、クラウドスタンプのみが発 行可能な電子 署名が付与されますので、それにより真正な書 類を判別することができます。
■ 契約を事後否認された場合、どうすれば良いですか。
クラウドスタンプは契約相手の本人性の証明を容易にするために、基本となるメールアドレス認証（※1）
だけでなく、パスワード認証（※2）を用意しております。

※1 メールの到着確 認による本人認証方法※2 書類の送信者が任意のパスワードを設定し、受信者が契約内容を確認する前にパスワードの入力を求める本人認証方法
よくあるご質問■ なぜクラウドスタンプでは、印紙税が不要なのでしょうか。
印紙税法で印紙税の対象は課税文書とされていますが、現時点では電子データは課税文書にあたらないとされています。
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