リモートPCアレイ 導入事例

東京都 多摩市役所
Tokyo

Tamacity

hallascentech

Remote PC Array

Case Studya s c e n t e c h . c o . j p

リモートPCアレイ 導入事例

導入費用や保守運用コストを抑えながら職員の業務環境を大きく変えずにテレワーク環境を実現
コロナ禍対策や働き方改革を目的とした新たな業務環境の構築を目指す

さまざまな角度から比較検討が行われました。
「テレワークソリューションの採用にあたっては、VDI東京都多摩地域の南部に位置し、多摩川と多摩丘陵 （Virtual Desktop Infrastructure）方式の仮想デに囲まれた豊かな自然を有する多摩市は、国内最大スクトップのオンプレミス構築や、通信回線事業者の規模を誇る多摩ニュータウンの中核都市として発展提 供するデスクトップ 仮 想 化サービス（ D a a S：してきました。
Desktop as a Service）、総務省より新たに提示さ多摩市役所では、働き方改革に関連した取り組みのれた自治体情報システム強靭性向上モデルへ移行一環として、数年前から職員の業務環境へのテレワー （Microsoft 365を導入するソリューション）など、そク導入の検討やリサーチを進めてきました。
そんな中、 れぞれの案を比較・検討していきました。」（矢部氏）
新型コロナウイルス感染拡大の問題が深刻化したこ
その中に「リモートPCアレイ」を活用したテレワークとから、コロナ禍への対策と働き方改革の推進を目的ソリューションの提案がありました。に、2020年7月頃から、テレワークに対応した新たな 「リモートPCアレイ」は、仮想デスクトップ基盤に必業務環境の整備を開始しました。
要な、CPU、メモリー、ストレージ、ネットワークスイッ
テレワーク環境を準備するにあたり、多摩市役所ではチ、マネジメントソフトウェアなどがオールインワンで使用する端末は、紛失時等の情報漏洩対策を踏まえ提供されるため、既存の業務環境をほぼ変えることて、本体にデータを残さないシンクライアント端末のなく導入可能で、また端末OSも既存環境と同じく採用を検討していました。
多摩市役所 企画政策部 情Windows 10 Proを使用することができます。
報政策課 主任の矢部 隆一 氏は、テレワーク用の端 「他のシステムに比べ導入が容易であることと、これ末の必要要件について、次のように語ります。
までのFAT端末と操作感が近い状態でテレワーク用「端末については、職員が違和感を持つことなく業務の端末を使用することができ、職員の皆さんのシステが行えるよう、これまで使用していたFAT端末のスム環境変化による負荷が少なくて済むことなどが大ペックと同等であることを必要要件としました。
また、 きな評価ポイントになりました。」（矢部氏）
テレワーク環境の早期運用開始を実現するには、OSまた、コストを抑えて導入することが可能なことも「リはサーバOSではなくクライアントOSで動作する環境モートPCアレイ」の評価を高めました。多摩市役所が望ましいと考えていました。
」
企画政策部 情報政策課の森 奈緒子 氏は次のように語ります。
職員のシステム環境変化による負荷が少なく「テレワーク環境の導入にあたってはコスト面も大きコストも抑えられる「リモートPCアレイ」
をな課題でしたので、ハイパーバイザーが不要な『リ活用した提案を採用
モートPCアレイ』
は、一般的なVDIの導入コストと比
多摩市役所では、テレワークに関する必要要件を踏較して、コストを削減することが可能です。
また稼働す
まえて、パートナー各社にテレワークソリューションるコンポーネントが少ないので、保守運用コストも低の提案を募りました。
そして提示された案に対して、 減することができます。
こうした導入や保守運用での東京都多摩市矢部 隆一 氏（左）森 奈緒子 氏（右）自治体概要

Profile東京都 多摩市

庁舎所在地：東京都多摩市

関戸6丁目12-1

人口：148,146人（2021年8月1日現在）
多摩市は、東京都心から約30〜35km圏、多摩地域南部に位置しています。
多摩川と多摩丘陵に囲まれた起伏に富んだ地形を持ち、国内最大規模のニュータウンである多摩ニュータウンの中核都市として発展してきました。市内には、私鉄の小田急線と京王線、第三セクターの多摩都市モノレールが走るなど、交通が整備されています。
また、多摩センター駅南側の地域は豊かな自然とともに、多摩ニュータウンの中心地として大型商業施設やレジャー施設なども多数あり、幅広い年代の人々が暮らしています。

https://www.city.tama.lg.jp/

東京都 多摩市役所

リモートPCアレイ 導入事例
Tokyo

Tamacityhall

コストを抑えられることは、大きなメリットになりまも容易で、予定納期で完了することができました。」と話します。
した。
また、接続方法も既存のものを大きく変える
こうしてテレワーク環境を導入した多摩市役所ですが、テレワークの導必要がなかったことも評価ポイントになりました。
」
入は今回が初めてとなるため、両プランともまずはテレワークに馴染ん今回のシステムを提案した株式会社アクシオ 営業でもらうことを第一の目的として設定しました。
本部 第1営業部2グループの五十嵐 淳 氏は、提 「プラン①では、管理職の皆さんは庁舎内での移動も多く、自席を離れ案のポイントを次のように話します。てテレワーク用の端末を使用する機会も多くあります。
またプラン②に「自治体様の場合は、ネットワークの分離がポイン
おいては、例えば窓口業務を中心とした部署では庁内でテレワーク用の東京都多摩市
トとなりますが、VDIはどうしてもコスト高となり、端末を使用する機会は少ないのですが、在宅勤務などで徐々に利用す企画政策部 情報政策課基盤係 主任
維持・管理の負荷もかかります。その点『リモートる機会を増やしてテレワーク環境に慣れてもらっています。
こうした試
矢部 隆一 氏PCアレイ』
は、コスト面や運用負荷の面でもニーズみが進むことで、会議などでもテレワーク用の端末を使用する機会が増に合致し、ご評価いただけたのではないかと考えてえ、結果としてペーパーレス化も少しずつではありますが進んでいまおります。」
す。」
（矢部氏）
こうした検討の結果、多摩市役所では「リモートPCアレイ」を活用したテレワークソリューションを採用することになりました。
新たな環境の変化に「気付かなかった」
ことは大きな成果

200台の端末を使用した2プランのテレワーク環境を構築
まずはテレワーク環境に馴染むことを第一の目的として設定

今後も「リモートPCアレイ」を活用して業務環境を整備

多摩市役所では、今回のテレワーク導入の目標のひとつに、現在の業務内容を変えることなくテレワーク環境に移行できることを挙げていましたが、そのためにはテレワークに対応したネットワーク環境の実現がポ
多摩市役所では、利用環境が異なる2つのプランを設定し、それぞれイントとなっていました。
100台の端末を使用するテレワーク環境の構築を始めました。
「1つは管理職以上の職員が日常業務で使用する端末を全てテレワー 「ネットワーク環境のポイントは、例えば、既存のシステムや機器とどのようにつなげていくのか、職員の皆さんの業務に支障を来すことなく有ク用の端末に移行する『プラン①』。
もう1つは、係長以下一般職の職員が持ち出し用端末としてテレワーク用の端末を貸し出しする『プラン②』 線から無線に移行することができるのか、そして職員の皆さんがテレワーク時にストレスを感じることなく端末を使用することができるのか、です。」（矢部氏）
といったことです。
このような課題をパートナーの皆さまと導入を進めて導入にあたっては、端末と基盤（リモートPCアレいく中で、ひとつずつ解決していきました。新しい業務環境になったことイ）、その基盤から端末までの回線とその接続方に対して、ある職員からは『気付かなかった』と言われましたが、これは法、といったフェーズに分けて順次構築作業を進め大きな成果だと感じています。」（森氏）ていきました。2020年11月から12月にかけて、必多摩市役所では、今回新たに導入したテレワーク環境を踏まえて、「リ要となる機器やツールの調達を実施。次いで2021
モートPCアレイ」
を基盤とした端末のシンクライアント化をさらに進め年1月からテレワーク環境の構築を開始し、同年5ていく予定です。
月頃からは検証を兼ねた試験運用を開始しましこれから達成したいテーた。そして、2021年7月から実際の業務でのテレ 「マイナンバー系端末のシンクライアント化は、マの１つです。
そのためにも、テレワークの必要性をご理解いただくことワークの利用を開始しました。
や、テレワーク導入を契機として新たな業務環境に挑戦していく組織の構築を担当した、株式会社アクシオ 技術本部 ICT風土作りが進んでいくことも必要となります。
またテレワークが進んでい技術部2グループの石川 晃臣 氏は、「 短期間で東京都多摩市
企画政策部 情報政策課
200台の端末を設定する必要がありましたが、『リくと勤務形態も変わっていきますので、人事課をはじめとした関連部署基盤係
森 奈緒子 氏
モートPCアレイ』
は構成がシンプルですので設定とも相談しながら進めていきたいと思います。」（矢部氏）
システム概念図

LGWAN接続系

リモートデスクトップ

プラン1
管理職

リモートPCアレイ
テレワークシステム

シンクライアント端末（日常業務＋テレワーク）

プラン2
一般職

職員業務端末

アセンテック株式会社
A s c e n t e c h K. K .

〒 101-0022 東京都千代田区神田練塀町 3 大東ビル 9F
TEL：03-5296-9331（代表）FAX：03-5296-9332
E-mail：eigyo@ascentech.co.jp

a s c e n t e c h . c o . j p

インターネット

シンクライアント端末（テレワーク時に貸出し）

株式会社アクシオ

五十嵐 氏

株式会社アクシオ

石川 氏