長崎女子短期大学紀要 第 号 平成 年度〈． 〉

実践力を養成するための課題設定の試み
濵口な ぎ さTrial of the problem setting to train a practice power of student
Nagisa HAMAGUCHI

キーワード：課題設定

実践力

プロジェクト学習

グループ活動．はじめに（以下 PC）系の科目で学んできた技能を活用し、今年度から本コースでは「学生の実践力強化」

社会に出た後、どのような場面で応用できるかををコース共通の課題と定め、各教員がさまざまな示すための課題設定を行ってきた。

対策に取り組み教育力の向上を図っている。特に、年次から年前期にかけて筆者が担当してい各教員が担当する授業においてアクティブ・ラー

る PC 系の演習授業では、教科書等に掲載されてニングの手法を積極的に取り入れ、学生達が能動いる手本となる課題をそのまま作成するものが多的に参加するよう働きかけることを目指している。

い。特に、これは、教員による一方的な授業になりがちな講

では、日商 PC 検定受験対策に力を入れており、義科目において学生の参加意欲を喚起し、担当教検定では実際の業務を想定した課題が出題される員と学生による双方向の授業となるような取り組ことから、問題集に沿った形で文書作成を行いなみを求めたものであるが、演習科目においても当がら知識や技能を修得できるよう指導している。

然採用すべき対策であることは明らかである。

その結果、現筆者が担当している「オフィス情報演習」（

年後期開講の「ビジネス文書作成年生については年後期の実施した日商 PC 検定（文書作成）」

月に級の合格率年後期開講・演習科目）は卒業前の必修科目といがうこともあり、卒業後を見据えて実践的な内容と使った PC 操作に関して、基礎的な技能の修得がなるよう定期的に授業内容の見直しを図っていた。

できていると言える。

％を超えており、客観的に見て も Word を今年度は特に「学生の実践力強化」のため、新た本コースの卒業生は毎年半数以上が事務職としな課題設定を試みた結果、若干の成果が得られたて就職している。就職先では PC を活用し業務にため、本報告としてまとめてみた。執筆時点では合わせたさまざまな資料作成ができる、確かな技開講中の科目であるため中間報告の形となってし能に基づく実践力を持つ人材が求められているこまうことをお許しいただき、今回の成果を次年度とは想像に難くない。求人票にも「Word、Excel以降の授業をさらに改善するための指針としたい。の基本操作ができる人」と明記される例が増えている。

．研究の背景実際の現場では、職場ごとの定型様式はあった「オフィス情報演習」では、「ワープロ、表計算、としても、手本通りに文書等を作成することはあ

プレゼンテーション、データベース等、オフィスりえず、臨機応変に対応できる力が必要である。

用の統合アプリケーションソフトの活用方法を学そのため、ぶ」ことを科目の主題としている。そのため、学報演習」の授業では、学生達が修得した Word を生達が中心としたオフィス系ソフト操作技能を活用し、年次から年前期にかけて主にパソコン− −

年後期に開講している「オフィス情実践力を養成するための課題設定の試み

応用・実践ができるような課題設定が必要だと考確認する

え、授業計画を立ててきた。

これまで、与えられた手本をそのまま再現する課題に慣れていた学生達は、自分で考えながら課．授業内容題に取り組むことに戸惑いを感じるようである。

「オフィス情報演習」の平成 年度の授業内容

初回の授業では、何から始めればよいか思いつかは表ずしばらく呆然と過ごしたり、些末なことをいちのとおりである。

昨年度も、学生達が修得した技能を応用する方

いち教員に尋ねて確認しないと先へ進めない学生

法として主に Word を活用し、名刺やポスターのも見受けられた。しかし、次々と新しい課題に取作成、誌面編集等の課題を行った。例えば、将来、り組んでいくにつれて、頭で考えたことを PC の診療所で患者への連絡事項を分かりやすく伝える

画面上で実現するためにどうすれば良いか、具体ためのポスターを作成したり、顧客に対する情報的な方法を模索するようになり、完成形をイメー発信の手段としてニューズレター等のおたよりをジすることでそのために必要な新しい技能の修得出す場面を想定した課題の提示である。
例年、ペーにも積極的となっていく。

ジ設定等、最低限の条件のみを示し、あとは自由

今年度は、課題設定にプロジェクト学習の視点な発想で学生達に課題に取り組ませ、自分の考えを取り入れ、課題解決のための資料作成を行うこを PC 上で表現する方法を知りたいという要求がととし、個人とグループで取り組む出るタイミングを逃さず、適切な指導を行うようし、学生達が意欲的に取り組めるような工夫を試にしてきた。

みた。

種類を準備

例えば名刺作成では、下記のような項目につい．て学生自身に考えさせた。

個人で取り組む課題． ．

・就職活動やプライベートなど、名刺を使用す課題の内容「プロジェクト学習における題材を決めるときる場面を想定する

一番大切な事は、学習者にとって『自分ごと』と・用途によって適切なデザインや記載項目があ感じるものとすること、また目の前の現実社会やることを意識する状況にある要素とします。」（鈴木、・名刺に掲載する個人情報がどのように取り扱、p． ）という意見を参考にし、学生にとって身近な課題われるか想像する（プロジェクト）を提示すれば授業への意欲が増・秘書関係の授業で学んだ名刺交換のマナーを表

平成 年度「オフィス情報演習」授業内容

第回

授業ガイダンス、企画書について概要説明

第回

弥生祭模擬店の企画書作成（個人課題）

第回

企画内容についてプレゼンテーション（個人課題）

第回

損益計算書・スケジュール管理図の作成（個人課題）

第回

チラシ・ポスター等広報物の作成（個人課題）

第回

オープンキャンパス企画の立案（グループ課題）

第回

オープンキャンパス企画の立案（グループ課題）

第回

オープンキャンパス企画のプレゼンテーション（グループ課題）

第回

スタッフ用名札、会議用三角席札、ノベルティの作成

第 回

ノベルティの完成、誌面編集のポイント指導

第 回

卒業文集の作成：編集計画の立案、レイアウトモデル記事準備

第 回

卒業文集の作成：インタビュー取材、素材準備

第 回

卒業文集の作成：記事作成、編集

第 回

卒業文集の作成：記事作成、編集、誌面割付

第 回

卒業文集の完成− −濵 口 なぎさ

すのではと考えた結果、 月末から 月かけて行し、様式や具体的な記載内容についてはインター

われる「弥生祭模擬店企画（以下模擬店企画）」

ネットで情報検索を行い、参考にするよう指導しを課題として取り上げることとした。

た。企画書作成後、各自の企画内容についてプレこの課題を授業で実施した月の時点では、既ゼンテーションを行い、他者の考えを知る機会をにクラス会によって模擬店の内容は「揚げ物の販設けた。このプレゼンテーションを行ったことに売」と決定していたが、企画のリーダーに確認しより、全員の模擬店企画の目的・目標が分かり、たところ具体的な計画は立てられておらず、リー皆ほぼ同じ考えであることが確認できた。さらに

ダー以外の学生は、全くの他人事で情報共有も不自分の考えが浅く、配慮が足りないため企画書の十分であった。

内容が不十分であることに気づかされた学生もい

そこで、学内で行われる模擬店企画であっても、た。

実現のためにはどのような準備が必要か、学生一②の損益計算書を作成するためには、模擬店企人一人が当事者として考える機会を持たせること

画のために必要な物品を検討し、購入する際の価で、将来社会人となれば、もっと難しい企画立案格を調査し、これらの情報をもとに予算設定を行を任される場合もあることを想像するきっかけにうという過程が必要である。全員が「簿記会計学したいと考え、課題として採用した。

」の授業を受講しており、少しは予算・決算に具体的には、各自に模擬店企画を行う目的、目ついての知識は持っているはずだが、実際に予算標（成果）を設定させ、その目的や目標を実現す設定をした経験がないためか、学生達はこの部分るためにはどのように準備し運営していけばよいでかなり苦労している様子が見受けられた。

か、全体像を明らかにするための企画書作成から例えば「から揚げ」を販売し、利益を出すため始めた。に、「いくらで仕入れ、いくらで売れば儲けが出① Word で企画書を作成するるか」「包装材等、商品を売るために必要な消耗「企画の動機」「企画の名称・概要」「企画品にはどんなものがあるか」ということを考えるの目的（目標）・期待する成果（効果）」「企だけでもかなりの時間を費やしていた。この損益

画実現の方法（費用・物品・スタッフ）」「企計算書を作成する時点で、実際の企業等ではこの画実現のためのスケジュール」をまとめる。

他に人件費、設備費、光熱費などの経費も発生す② Excel を使用して損益計算書を作成するる中でいかに利益を上げるか知恵を出し合ってい簿記会計学などで学んだ知識をもとに、予ることを伝えることで、企画を考える上で事前に算・経費・売上等を予測した損益計算書を作

予算設定をすることの重要性が理解できたようで成する。

ある。

③ Excel を使用してスケジュール管理図を作

なお、損益計算書の様式については、成する年次に筆者が担当した「情報検索」で使用した教科書「大クラス全員が協力して取り組むために、ど学学びのことはじめ」に掲載されている「模擬店のような役割が必要か、いつから取り掛かるの準備−費用と利益の計算」を参考にするよう指かなどを予測し、当日までのスケジュール及導した。

び当日の当番表（シフト表）を作成する。
④ Word を使用してポスターやチラシを作成． ．

する

学生の感想

模擬店企画の課題に取り組んだ学生達からは、自分たちの企画を外部の方々に広報するた

下記のような感想が寄せられた。

めのポスター・チラシを作成する。いつ、どこで、なにが、いくらで売られ、誰が販売し・企画書を作ってみて、自分一人で一から作ているのかが分かる情報を入れる。

るのはとても難しいことだと感じた。自分①の企画書については上記のような項目を提示

一人で作るとなると知識が足りないために− −実践力を養成するための課題設定の試み情報が偏ってしまうことを感じた。実際仕・企画の目的や実現方法を考える際に、自分事としての企画書であれば、もっと複雑な視点のことしか考えておらず、お客さんのものになって大変だと感じた。

ことを忘れていて作成しなおしたところで・企画書を作成してみてすごく難しいと感じす。クラス全員の企画書を見たときに、費ました。今まではこういった難しいことは用やスケジュールを細かく作成している人

まわりの誰かが私の知らないところでやっがいて、私から見てもとてもわかりやすくていてくれていて、自分はただそれに従う感じ、見る人がわかりやすい企画書を作るだけでした。だから、企画の目的や予算書ことの重要さを学びました。などを実際に自分で立てることによって今・今後、このような企画書を作る時はあらかまでどれだけ楽をして、甘えてきたかを実じめ具体的な目的・得られる成果・担当を感しました。

決めてからつくるのがいいのではないかと・企画書を作成してみて、企画の意図や目思いました。今回は、企画に携わる人たち的・目標などを明確にできたことで、たっと話し合いながら決めたわけではないのでた一日の模擬店であっても思い入れのある問題もなかったですが、実際企画書を作るものになったように感じました。にはその企画に携わる方との話し合いを設・初めて企画書を作成しましたが、思っていけて作るのが大切になってくるのではないた以上に大変で、細かい気づきができるかかと考えました。

どうかで、全然仕上がり方も違うことがよくわかりました。

上記のように、受け身で行えば良い課題でなく、・アルバイトで店長がシフトを作っている様自らの課題として能動的に考え企画書を作成しな子をたまに見かけて私も手伝うことがありければならないことに戸惑いや難しさを感じたとますが、シフトを作るのも大変な仕事だとの感想もあるが、最終的には他者の視点を意識すいうことがわかりました。

ることや事前に予想することの重要性などに気が・これまでは、計画されたものを行う立場付いたと記述するものが多く、学生達の気づきをだったので、企画する側のことをよく理解導き出すことには成功したと考えている。

していませんでしたが、今回の経験で理解．

することができました。

グループで取り組む課題

個人で企画を考える大変さを経験した学生達へ、

・今回この講義で企画書やスケジュール表を作り、自分でなにかを最初から作ることの次はグループ課題として複数のメンバーで協力し難しさを知りました。今まで講義でなにかての「オープンキャンパス企画立案」を提示した。

を作るときには教科書などの完成例があっこの課題には自分たちが所属している組織を学たけど今回はそういうのが全く無かったの外、特に高校生に PR する企画を考えることで、でそこが一番難しかったと感じました。

これまで気づかなかった本コースの魅力を再発見

・特に企画書作成の際苦労したことは、予算し、高校生にその魅力を伝える方法を考えることはどれくらい必要でスケジュールはどういで、改めて自分たちの短大生活を見つめ直す機会う流れになっているかなど具体的に自分でとして欲しいという意図も含んでいる。

想像しながら考えて作成するのが難しかっ

もちろん、学生達が考えた企画で良いものがあたです。ですが一年生の時、完成したビジ

れば次年度のオープンキャンパスで採用したいとネス文書は授業で何回も作成したことがいう思惑もあった。

あったので、どういったことを企画書に記

グループ編成は、実際に本学のオープンキャン載した方がよいかの大まかな概要は分かっ

パスで学生スタッフの経験がある学生を必ず含むていたので、良かったと思います。

形とし、あとは座席が近い者同士（− −〜人）で濵 口 なぎさのグループ（Ａ〜Ｄ）とした。また、各グルーかを考えました。今自分たちが学んでいるプでリーダーを決め、話し合いの進行を行うよう授業を使って、楽しく勉強にもなるようなに指導した。残念ながら授業時間数の制限があっ企画を考えました。授業を楽しめるものにたため、工夫し考えることが難しく、一番時間がか週間（分×回）での取り組みとなったが、最終的に各グループから表のような企画

かりました。

が提案された。なお、この課題では予算等、必要・今回は、予算や時間帯などを考えなくてよ経費は考えずに計画を立てている。

かったため、割と自由に考えることができましたが、これに予算や時間などを詳しく． ．

オープンキャンパス企画の内容

考えるとなると、まだまだ企画を練らないコースの特色を PR する体験学習、在学生とのといけないため、時間がかかり大変になる

交流方法、昼食、ノベルティ（記念品）、広報について、と思います。

グループが立案したオープンキャンパ

スの内容は表・グループで企画発案をする際には、メンのとおりである。それぞれのグバーの性格や人柄、自分と合うがどうかもループで学生達が高校生の視点に立って楽しめる

企画自体には直接関係はないけれど、大事内容を考え、逆にその内容で自分たちが高校生をなのだと思いました。また、これは企画発楽しませることができるか、そのためにはどうす案の時だけに限らず仕事やなにか複数人でればよいか具体的に検討していることが分かる。

作業を行う場合でも言えると思います。今

表後意識していきます。には掲載しなかったが、高校生を出迎える方法や最後の見送りまで細かく計画しているグルー・リーダーがまとめ役となり、プもあった。

人

人に意見を求めるとよいと考えました。また、リー

企画内容について、各グループ全員によるプレダーだけでなく、メンバーも人の意見にはゼンテーションとその場での質疑応答を行った後、否定的にならずまず認めるという心がけも各学生による講評用紙への記述・提出と感想提出重要だと思います。

を行った。

・グループになって企画を考えるのは一人でするときより楽しかったです。またグルー． ．

学生によるグループ課題の感想

プ企画は、人任せにするのではなく、自らグループ課題に取り組んだ学生達からは下記の意見やアイディアを出して協力し合う事がような感想が寄せられた。

大切だと思いました。私も意見を言うことができたので役に立てたのかなと思います。

・グループでやることは、一人でやるより人また、こんな授業があると思うので次も楽数がいるため、アイディアもそれだけ多くしんで授業をできたらいいなと思いました。

出てきました。また、ほかのグループの発・一人で企画を考えたときには出なかったも表を聞いて自分たちには思いつかなかったのが今回のオープンキャンパス企画ではた企画や考えもたくさん聞けて、アイディアくさん出てきました。授業で学んだこと、はもっと考えれば、出てきそうだと感じま将来必要になってくること、楽しんでもらした。

う為に私たちができることなどみんなで楽・高校生をもてなすために、何をしたらいいしく話しながらだとたくさんの意見が出てのか考えるのは想像以上に難しいものでしきました。パワーポイントをつくるのも楽た。オープンキャンパスというのは、短大しかったです。に興味をもってもらい、入学する生徒を増・今回は予算を考えなくてよかったので宣伝やすことにも目的があるため、どうしたら方法の CM 作成やノベルティのクッキー

高校生が、など面白い意見がたくさん出ました。予算

日飽きずに楽しく過ごせるの− −実践力を養成するための課題設定の試み

表

各グループの立案内容

項目

内容・理由等① Word のテンプレートで名刺を作成し、名刺交換を行う

体 験

Word の使い方に慣れる・秘書の授業体験② Word を使って四コマ漫画を作成
Word の機能を知る、想像力を養う、発表して楽しむ

Aグループ①サラダうどん、フルーツポンチ
昼 食②から揚げ定食、アイス③トルコライス、ゼリー◎宝探し（人探し）

交 流

・体験授業で行った名刺交換を応用し、名刺の人を探す。

記念品

学校のロゴ入りクッキー、・親睦を深める
色ボールペン、オリジナル QUO カード◎宝探し
体 験・お茶出し、名刺作り、タイピング、ペーパークラフト
・ゲーム感覚で実施し、Ｂ
グループつを体験したら次の体験への伝える◎バイキング形式
昼 食・パン、ごはん、からあげ、サラダバー、ケーキ、ハンバーグ、フライドポテ

記念品

飾り付けにも使用するくつした

ト、フルーツミックス、パスタ、スープ

広 報

SNS（ツイッター、フェイスブック、インスタ）ポスター掲示（バス停、高校）
スタンプラリー・Word で台紙を作る・作成した台紙を使用し学内を回り、各教室で体験する

体 験
Ｃグループ

・秘書実習室（お茶とお菓子のいただき方体験）・教室（カタルタ・アンゲームでフリートーク）

・教室（心理テスト）

・パソコン室（質問コーナー）
・から揚げ定食
昼 食

・ アイスクリーム

記念品

動物クリップ

食べたいアイスを決めるためにゲームをし、コミュニケーションをはかる◎Ｌで受けることのできる授業の内容
体 験・ワード、エクセル、パワーポイント、アクセス
・秘書（敬語、電話応対、お茶出し、etc ）・医療事務（レセプト作成、医療法等）

昼 食
Ｄグループ

交 流

から揚げ、うどんセット、かつ丼、日替わりメニュー◎私は誰でしょうゲーム◎高校生と一緒にご飯を食べる
・お菓子詰め合わせ・アイス記念品・ポケットティッシュ
・筆記具（色ボールペンやマーカーペンなど）

・クリアファイル
広 報・ポスター（学生の出身校の廊下に貼ってもらう）
・パンフレット（高校の進路指導室等に置いてもらう）− −濵 口 なぎさを考えていたらこんな面白い意見はでな

践力を養成することができたか検証することは難かったと思います。実際にこのメンバーでしい。しかし、自分一人で課題に取り組むよりも、オープンキャンパスをしたいと思いました。

グループで協力し合う方が良いものができると感・自分の企画が採用された時はとても嬉しくじた学生が多かったことは、社会人となったときてどんどん企画を出していきたいと思いまに生きてくる経験だと考える。

した。一人で企画書を製作したときはひと

また、自分とは異なる意見に耳を傾け、自分のつの企画にとても時間がかかってしまいま意見をきちんと伝え、受け入れてもらう難しさとしたが皆で考えた企画はスムーズにあっと楽しさを感じた学生が多かったことも収穫であっいう間に終わりました。またみんなで企画た。筆者が意図した以上に、グループ活動に対すを考えたいです。

る学生達の反応が良く、またグループで企画を考・今回はグループ活動ということでひとりでえたいという意見が多く寄せられたことは嬉しいはなく仲間がいたのでどうするか悩んだと誤算であった。

きも自分にはない意見が聞けてとても参考

今年度の反省点として、個人で取り組む課題とになったし実際に行う企画ではないけれど、グループ課題がそれぞれわくわくしながら企画を考えることができかったことと、次の活動へ活かすためのフィードたのですごく楽しいと感じました。

バックが十分にできなかったことが挙げられる。

つずつしか設定できな・六人グループだったのですが、主に三人く学生から「またみんなで企画を考えたい」というらいしか発言できていなかったので、発言前向きな意見が出ている時に続けて次の課題に取できていない人にももっと話を振ることがり組ませることで、より積極的・能動的な授業へできたらよかったかなと感じました。話をの取り組みが期待できるのではないだろうか。

進めてみんなが平等に発言できるようにす

授業の実施報告に終始し、具体的な成果の検証るリーダーの大切さを学ぶことができまが不十分となってしまったが、今回新しい課題設した。

定を行った結果、学生達の感想からは好意的な評

・私は今回の企画について、ほとんど意見を価が得られたことは大きな収穫であった。

出せなかったので、次回こういった機会が次年度は、最終課題として個人で取り組ませてあれば積極的に意見を出していこうと思いいた卒業文集の作成をグループ活動にし、それぞます。周りの人がほとんど考えて、発表すれのグループでるためのスライドも作っていたので、次回うな形にするなど、現行の課題も再検討したい。

からは何かしら自分の役割を見つけて行動また、実施時期や期間、フィードバックの方法もしたいと思いました。

改善していくことで、学生の実践力養成につなげ冊ずつ異なる文集を編集するよていきたい。
上記の学生達の感想から、個人で企画を考える経験を積んだからこそ、グループ活動との違いを参考文献）鈴木敏恵（）課題解決力と論理的思考力が身につく プロジェクト学習の基本と手法 教育出版．
）佐藤智明ほか編（）新編 大学 学びのことはじめ ナカニシヤ出版．
）新井和広・板倉杏介（）アカデミック・スキル
ズ グループ学習入門−学びあう場づくりの技法 慶
応義塾大学出版会

認識することができ、仲間と一緒に課題に取り組む楽しさを知ったことが伺える。

．結果と考察
今年度新たにプロジェクト学習の視点を取り入れ、「模擬店企画書作成」と「オープンキャンパス企画立案」のつの課題を設定した結果、学生達が提出した様々な資料から積極的に授業に参加していたことが読み取れた。現時点で学生達の実− −