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支 援 セ ン ター

フリーダイヤル、オンラインチャット＆つぶやく

実績

こ● フリーダイヤル
2 0 2 2 年８月～12月

当期

前年同期比

発 信 数

170,148 件-25,464 件

着 信 数

78,955 件＋11,786 件

着 信 率46.4 ％＋ 1 1 . 5 ポイント

平均通話時間

4 分37 秒

-69 秒

総通話時間

6,078.6 時間- 3 7 2 . 6 時間

今春から「 こども家庭庁 」が始動します。
「こどもまんなか 」をコンセプトに、虐待や子どもの貧困などの課題に対する政策の一元化を目指すということです。また、政府は「 こども予算倍増 」に強い意欲を表しています。背景には少子化問題があり、子育て・若者世代への支援を拡充させ、子どもを産み育てることを支援する● オンラインチャットということですが、そこには「 子どもが育つ 」

2 0 2 2 年８月～12月

当期

前年同期比

訪問人数

60,712 件＋2,658 件

書込件数

15,215 件＋2,522 件

対応件数

5,254件＋ 1,443件

対応率

34.7 ％

4.7 ポイント

平均対応時間42 分33 秒＋135 秒

対応時間

3,735.6 時間＋1,237.1 時間

支援という視点が欠如しているように思います。
文科省の発表では、いじめ認知件数は 2019 年に最高となり、コロナ禍で休校や分散登校が実施された 2020 年に減少したものの、2021 年には前年比 1.4 倍増で過去２番目に多い件数となっています。また 2021 年の不登校数は前年比 25 ％増で過去最高を大幅に更新しており、文科省は増加要因を「 コロナ禍の行動制限で人間関係や生活環境が変化したことが影響した 」と発表しています。
確かにコロナ禍の影響もありますが、要因はそれ● つぶやくだけでしょうか。そもそも子どもたちの心はい2022 年

8月

9月

10 月

11 月

12 月

2,004 件2,073 件

2,216 件

2,256 件

2,211 件

つ破れてもおかしくないくらいに「 パンパン 」になっているのではないかと思います。もっと子どもの気持ちに寄り添った考察が必要です。
警察庁が発表した児童虐待通告件数も過去最ご支援・ご協力
ありがとうございます

多を更新し続けています。チャイルドラインに届
く子どもの声の中には「 家にも学校にも居場所がない 」というものが少なくありません。
「 居場所がない 」と感じて育った子どもたちが「 将来家庭子どもたちの生きやすい社会を目指し活動するチャイルドラインへのご支援をこれからもよろしくお願いいたします。

を持ちたい、子どもがほしい 」と思えるでしょうか？

●2022 年８月～12 月のご寄付総額「 こども家庭庁 」創設に伴い「 子どもの権利

5,563,467 円

条約 」の理念が組み込まれた「 こども基本法 」

ゆうちょ 振替口座 0 0 1 2 0 - 5 - 4 2 5 2 4 5（ 019 支店 当座 0425245 ）銀行
口座名
NPO法人チャイルドライン支援センターが成立しました。今の子どもが幸せを感じ成長できる社会づくりには、子どもの意見を聴※ 当団体は東京都の認定を受けています。ご寄付いただくと所得税や法人税の控除を受けることができます。
（ 内閣府 HP https://www.npo-homepage.go.jp ）き、共に作るという「 子ども視点 」と「 子どもの参画 」が欠かせません。
「 こどもまんなか 」の子ども支援がなされることを大いに期待し、募 金 サ イトhttps://donation.yahoo.co.jp/detail/5452001

その一翼を担っていきたいと思います。

※ Yahoo! ネット募金とは、さまざまな社会課題の解決を目的にヤフー株式会社が運営する寄付のポータルサイトです。クレジットカードやＴポイントによる寄付に対応しています。

編集担当

高橋・後藤・中村

発行日 ： 2023 年 2 月 15 日
発 行 ： 特定非営利活動法人チャイルドライン支援センター（ 認定 N P O ）〒162-0808 東京都新宿区天神町14 神楽坂藤井ビル5 階
U R L：h t t p s : / / w w w . c h i l d l i n e . o r . j p /TEL：03-5946-8500

E - m a i l：i n f o @ c h i l d l i n e . o r . j p

FAX：03-5946-8501

v o l . 1 4 6 発行日：2 0 2 3 年 2 月 15 日 〒 1 6 2 - 0 8 0 8 東京都新宿区天神町 14 神楽坂藤井ビル 5 階※ フリーダイヤル＝N T Tコミュニケーションズ トラヒック調査ツールより
オンラインチャット＝チャットシステムAI. BiS のレポート解析結果
およびチャイルドラインデータベースよりYahoo!
ネット募金

ど も ま ん な かの支援を考える

巻頭言2022 年 6 月、 子ども政策の司令塔となる「 こども家庭庁 」の設置関連法案が成立し、子どもの権利を守るための基本理念を定めた「 こども基本法 」も同時に成立しました。すべての子どもの権利が守られ、幸せに成長できる社会にする大きな一歩になる法律です。

そうした社会の動きの中、12 月5 日にチャイルドライン支援議員連盟総会・勉強会を開催できたことはとても意義がありました。総会では会長として野田聖子衆議院議員が就任し、新体制が承認されました。総会後の勉強会では、超党派の議員のみなさんから、チャイルドラインに届く子どもの声の社会発信、各省庁への要望などについて、活発な質問や意見をいただき、チャイルドラインの存在意義の確認と今後の活動への後押しになりました。
野田聖子会長は、こども家庭庁創設に大きく関わられ、当時 国務大臣として「 こどもまんなか社会 」について、「 常に子どもの最善の利益を第一に考えて、子どもに関する取組、政策が我が国社会の真ん中に据えられる社会 」と位置付け、子どもが権利の主体であることを社会全体で認識し、子どもを誰一人取り残さず、健やかな成長を後押しする社会を目指すと答弁されたことがとても印象に残っています。

子どもを誰ひとり取り残さない社会の実現に向けて活動報告

チャイルドライン

特定非営利活動法人 チャイルドライン支援センターニュースレター

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子どもの声を電話で聴くことからスタートしたチャイルドラインですが、子どもを取り巻く環境の変化や子どものニーズから 2016 年よりオンラインチャットを導入しました。また、コロナ禍で活動を縮小せざるを得ない中、何とか子どもが気持ちを吐き出せる場を確保したいという思いで「 つぶやく 」を
ホーム ページ に 設 置 し ま し た。 今

ではひと月 2,000 件もの声が届いています。さらに格安スマホなどの普及でフリーダイヤルにつながれない子どもの声も聴けるようにと、インターネット回線を利用してつながる「 ネットでんわ 」の試行を始めています。

今後は、チャイルドラインの活動にも積極的に子どもが参加できる仕組み作りや、関わるおとなの意

識のアップデート、また、各地域に「 子どもは社会をつくっていくパートナー」という意識を持てるおとなを増やしていく役割にも、より一層力を入れていかなくてはならないと考えています。

子どもを誰一人取り残さず、豊かで幸せに生きることのできる社

会をつくるために、子どもの現状を伝え、子どもを取り巻く環境の何が問題なのか、社会をどのように変えていく必要があるのか、チャイルドラインはこれからも問題提チャイルドラインは子どもの権起していきます。

利条約の理念のもと、「 子どもはおそして、子どもから信頼されるとなと対等な存在であり、社会を団体として存在し続けられるよう、ども観で活動を続けています。今いたいと思っています。

つくっていくパートナー」という子

まさに行政と「 こどもまんなか社会 」の実現に向けて連携していく時を迎えています。

活動への努力を惜しまずに
チャイルドライン支援センター
専 務 理事平井 貴美子2

NEWS v o l . 1 4 6February 15, 2023

告報tp
re or2022 年は「 こども基本法 」が成立した年であり、チャイルドライン支援議員連盟総会および勉強会が 2 年ぶりに開催できたことは大きな意味があったと思います。
総会で議連会長に就任された野田聖子衆議院議員は、子ども政策に通じた政治家であり、「 子どもの最善の利益を第一に考え自ら汗をかいていきたい 」との就任のあいさつに励まされる思いがしました。また、いじめ防止対策推進法の制定に深くかかわるなど「 共に生きる社会 」実現をめざす小西洋之参議院議員が事務局長に就任されました。総会後の勉強会では、チャイルドライン支援センターより活動報告、子どもの現状、これから果たしていきたい役割についてプレゼンを行い、国に求めたい子ども支援も提示。これを受けて議員から活発に質問や意見が出され、小西事務局長からの「 各省庁には具体的なお願いをしたので、これからきちんと詰めていきましょう 」との締めくくりの言葉も心強いものでした。

【 役 員 】
会長
野 田 聖 子（ 自民 ）副 会 長
泉 健 太（ 立憲 ）幹 事 長
浮 島 智 子（ 公明 ）幹事
後藤田正純（ 自民 ） 上 川 陽 子（ 自民 ）長 島 昭 久（ 自民 ） 阿 部 知 子（ 立憲 ）田 嶋 要（ 立憲 ） 金 村 龍 那（ 維新 ）高橋千鶴子（ 共産 ）事務局長
小 西 洋 之（ 立憲 ）事務局次長
鈴 木 庸 介（ 立憲 ）【 陪 席 】
内閣官房
〃
内 閣 府
厚生労働省
〃〃
文部科学省
〃法 務 省
警 察 庁

こども家庭庁設立準備室 参事官
孤独・孤立対策担当 参事官
政策統括官（政策調整担当）付調査官（青少年企画・支援）
子ども家庭局 家庭福祉課 虐待防止対策推進室 室長
母子保健課 母子保健指導専門官
大臣官房参事官（自殺対策担当）
初等中等教育局 児童生徒課長補佐
総合教育政策局 地域学習推進課 家庭教育支援室 室長補佐
人権擁護局調査救済課 補佐官
生活安全局 人身安全・少年課 課長補佐

「こどもまんなか社会 」の実現に向けてチャイルドライン
支援議員連盟総会・勉勉強会を開催しました

2022 年 12 月 5 日
衆議院議員会館

こども支援の現在、世界 150 の国や地域でチャイルドライン活動がされており、日本においては、特定非営利活動法人 チャイ輪ルドライン支援センターにより、38 都道府県 68 箇所の市民団体・約 1,750 人のボランティアの皆様が、こどもの悩みや相談の声に耳を傾け、年間 17 万件の電話やオンラインチャットを受けておられます事に心より感謝申し上げます。
私は昨年（ 令和４年 ）８月まで内閣府特命担当大臣として、こども政策、少子化及び男女共同参画、地方創生、孤独・孤立などを所掌し、こども政策として国・社会の真ん中にこどもを据えた「 こどもまんなか社会 」を推進して参りました。そして今年（ 令和 5 年 ）４月に「 こども家庭庁 」が創設されることとなりました。
「 こども家庭庁 」
は総理大臣直属の機関で、担当大臣や他省庁に対して勧告権を持ち、こどもの意見の反映、就学前のこどもの育ちの保障、こどもの居場所づくりなど、こどもの意見を聞きながら政策を決定していく新たな推進体制として設置されます。
また、私が大臣当時に何よりも力を入れてきた事は「 当事者であるこども・若者の声を聞くこと 」でした。新型コロナウイルス感染症による休校で生じた友人との距離感や孤独感、親の収入減からなる貧困、いじめや虐待など、こどもの生きにくい環境が整備されず若年層の自殺は増え続けており、こどもをめぐる課題は依然山積しています。
さらに、官・民・NPO 等の連携強化が必要との認識の下、「 孤独・孤立対策官民連
携プラットフォーム 」の設立の他、グローバルな視点から孤独・孤立に関する駐日大使会合の開催や、ひとりじゃないカフェを開催し情報発信をするなどプッシュ型の取り組みを進めて参りました。望まない孤独や孤立、貧困やいじめ問題は社会全体で取り組むべき課題であり、官民一体となってさらに前に進めていきたいと願っております。
このように顕在化・深刻化した問題に対応するため、内閣府では、孤独・孤立に悩む方がいつでも相談できるよう覚えやすいダイヤルの試行を行い「 孤独・孤立相談ダイヤル 」も設置致しましたが、これらをしっかりと機能させ悩みを抱えるこどもの救済に繋げるためには、ボランティアの皆様に頼るだけではなく、こどもを守ることに国がしっかりと覚悟を持って取り組んでいく必要があります。
私は昨年（ 令和 4 年 ）12 月に、超党派の国会議員で構成されている「 チャイルドラ（ すべて敬称略 ）イン支援議員連盟 」の会長に就任致しました。チャイルドライン支援議員連盟ではチャイルドラインをはじめ、こどもをとりまく問題に超党派の国会議員で取り組み、2000 年の児童虐待防止法制定、2003 年、2007 年における改正にも大きな役割を
チャイルドライン支援議員連盟会長
衆議院議員

野田 聖子

果たして参りました。こどもが抱える悩みや問題を理解し適切な整備や対応をすること、また未来を担うこどもたちのサポーターとしてできることを、チャイルドライン支援議員連盟のメンバーと共にしっかりと取り組んで参りたいと思います。

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