札幌生活応援プレミアム商品券
参加店舗マニュアル〈商品券の利用期間〉
202４年7月１日（月）～202４年12月31日（火）【お問い合わせ先】

参加店舗専用コールセンター

TEL.011-795-0485
受付時間／平日9：00～18：00（土・日・祝日を除く2025/1/31まで）※8/31までは毎日対応

【目次】
事業概要
店舗運営にあたってのお願い
商品券利用対象外の商品利用・精算の流れ
換金の流れ
店舗用管理画面ログイン方法
店舗での流れ（スマホ商品券版）
店舗での流れ（紙商品券版）

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P1～P2
P3
P3
P4
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P6～P7
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店舗用管理
店舗用管理
店舗用管理
店舗用管理
店舗用管理
店舗用管理
店舗用管理
店舗用管理

スマホ版（口座情報の確認）
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スマホ版（売上確認）
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スマホ版（決済取消）
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スマホ版（精算確認）
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パソコン版（口座情報の確認）
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パソコン版（売上管理・売上データ出力） P13
パソコン版（決済取消）
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パソコン版（精算確認）
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事業概要
商品券名称

札幌生活応援プレミアム商品券

発行主体

札幌プレミアム商品券実行委員会

発行単位

１口5,000円分の商品券を4,000円で販売（プレミアム率25％）

発行冊数

150万口

発行総額

75億円（プレミアム分：15億円）

発行種類①スマホ商品券

購入申込限度ひとり5口まで

購入対象者

札幌市内にお住まいの方

購入申込期間202４年4月2２日（月）～5月１９日（日）②紙商品券（二次元コード付き）

購入期間

当選通知到着日～８月3１日（土）23：59まで

利用期間

202４年7月1日（月）～12月31日（火）

ご注意
商品券の購入開始日について、当初７月１日（月）からを予定していましたが、購入時の混雑を緩和するため、「当選通知の到着日」からに変更いたします。当選通知は６月18日（火）～6月25日（火）にかけて順次発送予定です。
なお、利用開始日については、当初の予定通り７月１日（月）から変更ございませんので、予めご承知おき願います。

店舗運営にあたってのお願い
1.利用期間外の商品券のご利用は拒否してください。購入者アプリ及び店舗管理アプリでは、利用期間内に限り、二次元コードを読み取ることができます。
2.利用者が期間中に商品券を持参したときは、「商品券の利用対象外商品」を除き、サービス等の提供を行ってください。
3.商品券が利用できる店舗であることが明確になるように、「札幌プレミアム商品券実行委員会事務局（以下「事務局」）が配布するポスターやステッカーを利用者が分かりやすい場所に掲示してください。
4.商品券の利用に際して、利用者からの苦情や紛争が生じ、参加店舗側の責に帰すると認められる場合、自ら解決に努めてください。
5.参加店舗の登録内容に変更があった場合は、速やかに事務局までご連絡ください。
6.参加店舗が休業・廃業・移転したなどの場合、事前に速やかに事務局にご連絡ください。
7.商品券の取り扱いに関して「札幌プレミアム商品券実行委員会（以下「実行委員会」）」からの改善要請等があった場合には、それに従ってください。
8.実行委員会が行う、参加店舗の登録の審査等及び本事業に関する調査について、ご協力ください。

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店舗運営にあたってのお願い1.納品されるもの＊到着したら下記内容が納品されているかご確認ください。

＊レジ1台に1セット納品となります。
（参加店舗マニュアル・店頭用ステッカー・店頭用ポスターのみ店舗に１枚となります。）

なお、紙商品券の参加店舗は、 「紙商品券（二次元コード付き）」に□にレ点を付けてください。

＊当マニュアル及び販促ツールのデータは、ホームページよりダウンロードすることができます。

ダウンロードできます

ダウンロードできます

ダウンロードできます

参加店舗マニュアル（本紙）

店頭用ステッカー

レジ用ステッカー※店舗に1部※店舗に1部2枚システム等にログインするためのIDとパスワードが記載されています。

ダウンロードできます
店頭用ポスター

レジ用二次元コードPOP

二次元コード通知書※店舗に1部

1部１枚2.ステッカー・ポスターなどの掲示のお願いステッカーやポスターは、納品された日から商品券の利用が終了する202４年12月31日(火)まで、お客様に見えやすいような場所に掲示ください。

ご注意
参加店舗の登録が受理された時に送付された「参加店舗登録完了通知書」は、換金終了まで大切に保管してください。
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商品券利用対象外の商品◆公租公課（税金・公共料金等）の支払い◆不動産や金融商品等の購入◆金券、切手、官製はがき、プリペイドカード、地金（金貨類含む）等の換金性の高いものの購入や電子マネーのチャージ◆地代、家賃、投資、出資、債務返済、保険料、定期券購入、宝くじの購入等、一般的な「消費」とは認められないもの◆たばこ事業法（昭和59年法律第68号）第2条第1項第3号に規定する製造たばこの購入◆宅配業者による代金引換、現金書留による商品券の収受、コンビニエンスストアでの収納代行等、特定事業者以外の事業者への支払が実質的に可能となるもの◆事業活動に伴って使用する原材料、機器類及び仕入商品等の購入、事業者間取引◆保険診療対象となる医療費及び調剤費の支払い、介護保険の対象となるサービス費の支払い、障害福祉サービスに係る費用の支払い◆事業の趣旨に鑑み、実行委員会が不適切と認めるもの

利用・精算の流れ

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換金の流れ精算は自動精算。
精算内容・進捗を店舗用アプリまたは専用WEBサイトで確認が可能です。
毎週月曜日 ２３時５９分で自動で締切り⇒金曜日に送金※ただし26回目は12月31日（火）締切り、1月10日（金）に送金

換金締切日

送金予定日

毎週月曜日

当週金曜日

回数
1

7月8日

7月12日

2

7月15日

7月19日

3

7月22日

7月26日

4

7月29日

8月2日

5

8月5日

8月9日

6

8月12日

8月16日

7

8月19日

8月23日

8

8月26日

8月30日

9

9月2日

9月6日

10

9月9日

9月13日

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9月16日

9月20日

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9月23日

9月27日

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9月30日

10月4日

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10月7日

10月11日15

10月14日

10月18日16

10月21日

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12月2日

12月6日

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12月9日

12月13日24

12月16日

12月20日25

12月23日

12月27日26

12月31日

1月10日

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店舗用管理画面ログイン方法
各参加店舗様の利用履歴の確認や取消、精算管理を行っていただく店舗用ア
プリ・店舗用管理画面をご用意しております。（スマートフォン・タブレット・パソ
コンでご利用いただくことができます。）※紙商品券の参加店舗様は、店舗用アプリ（スマホ・タブレット）が必要です。
＜店舗アプリ・店舗用管理画面主な機能＞
・紙商品券QRコードの読取り、決済 ※店舗アプリ（スマホ・タブレット）のみ
・店舗情報の確認・管理

・利用履歴の確認・取消処理

・精算（換金）管理

WEBブラウザ

推奨環境

スマホアプリ【OS】
・Windows ・Mac【ブラウザ】
・Chrome ・Safari ・Edge ・Firefox【OS】
・iOS13以上 ・Android7以上【スマートフォン・タブレットの場合】「店舗用アプリ」をダウンロードしてください。
※ダウンロードは下記QRコードの読み込み、または各アプリストアから。

札幌市
店舗用アプリ【パソコン等のブラウザの場合】
下記の専用サイトにアクセス［店舗管理画面URL］
https://shop.sapporo.premium-control.jp/

ログイン
スターターキット「二次元コード通知書」に記載の「ログインID」「パスワード」を入力してログイン

・店舗管理ページよりIDとパスワードを入力していただき、店舗担当者情報、口座情報をご確認ください。
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店舗での流れ（スマホ商品券版）
・お客さまから「札幌生活応援プレミアム商品券(スマホ版)」での支払い希望を受けましたら、レジ用二次元コードを提示し、以下の流れで決済を行ってください。
・その際、お客さまと一緒に「支払い金額」「ご利用の店舗」を確認し、間違いがないことを確認の上、お客さまに「支払う」ボタンを押してもらってください。
・支払いが完了すると、決済音が鳴り「支払い完了画面」が表示されます。
ご確認ください。

利用者アプリ画面
2. 利用金額の入力

1. 二次元コードの読取り①利用者が「札幌プレミアム商品券」アプリ立上げ①利用者が金額を入力②「この商品券を利用する」をタップ②「支払い確認(次へ)」をタップ③アプリ内のカメラで二次元コードを読取り

３

１

1

2
2

3. 支払い（決済）①店舗側が「支払い金額」と「ご利用の店舗」を確認②(正しければ)お客様が「支払う」をタップ③支払い完了画面を確認※残高不足の際は、 残高と現金払い等で対応下さい

３
1

2

6

店舗での流れ（スマホ商品券版）【お客さまのアプリでの利用履歴確認】
支払い完了画面が確認できなかった場合、お客さまのアプリ上で利用履歴が確認可能です。

ホーム画面右下の「アカウント」から「取引履歴」をタップ→利用した店舗名、金額、決済日時が一覧で表示【二次元コードが読み取れなかった場合の代替手段】

11049

テスト店舗

QRコードが読み込めな
い方はこちら

店舗IDを入力し、「検索」ボタンをタップ→店舗名が間違いないことを確認し「支払い画面に進む」をタップ
7

店舗IDは店頭に設置して頂く
二次元コード台紙の下部に記載
されています店舗での流れ（紙商品券版）
・お客さまから「札幌生活応援プレミアム商品券」での支払い希望を受けました
ら、 「店舗用アプリ」を立ち上げ、以下の流れで決済を行ってください。
・その際、お客さまと一緒に「支払い金額」を確認し、間違いがないことを確認の上、店舗さまにて「決済する」ボタンを押してください。

・支払いが完了すると、「決済完了画面」が表示されますのでご確認ください。
店舗用アプリ画面
2. 決済金額の入力

1. QRコードの読取り①店舗が金額を入力①店舗は「店舗用アプリ」を立上げ②「決済確認(次へ)」タップ②画面下メニューの「QR読取」タップ③アプリ内のカメラで利用者のカードの利用者のカード残高です
残高以下の金額で決済可能

QRコードを読み込み

１

３

1

2
2
8

3. 決済
①利用者と「決済金額」を確認

3②(正しければ)店舗が「決済する」タップ③決済完了画面を確認

1※残高不足の際は、 残高と現金払い等で対応下さい

2

決済後の利用者のカード残高です
利用者にお伝えください！
8店舗用管理スマホ版（口座情報の確認）

・ 売上の入金口座として登録されている口座情報の確認ができます。
※口座情報に誤りがある場合、振込ができず入金が遅れることがございますので、初めてログインされましたら「口座情報」をご確認ください。

**************
・ 振込の誤りがございましたら「参加店舗専用コールセンター」までご連絡をお願いします。

**************

メインメニュー「口座管理」をタップし、口座情報を確認

店舗用管理

・売上金額欄には、検索条件下の決済の合計売上金額が表示されます。
（デフォルト：今日の売上金額）
・利用履歴一覧欄には、決済ごとの明細が表示されます。
・また、誤って決済をした場合の取消処理が可能です。（金額の変更はできません）

1

スマホ版（売上確認）
売上金額・決済一覧の検索

売上金額・決済一覧の表示
メインメニュー
「売上管理」をタップ→「今日」の売上表示→「今日」の決済一覧表示

条件を変更して検索可能
・対象期間
・対象商品券（ｽﾏﾎ or 紙商品券)など

対象期間「今日」の売上表示
9

対象商品券など「今日」の決済一覧表示

9店舗用管理 スマホ版（決済取消）
・誤って決済をした場合の取消処理が可能です。（金額の変更はできません）※未精算残高の範囲内でのみ取消処理が可能です（例）未精算残高10,000円 → 取消処理ができる取引の上限額：10,000円※誤って取消を行ってしまった場合の「取消の取消」はできません※毎週月曜日 ２３時５９分に「未精算残高」が０円となりますので、 締切り以前に発生した決済取消については火曜日以降に決済取消金額以上の商品券の売上が札幌プレミアム商品券実行委員会〇〇商工会議所

発生しなければ取消することはできません。

未精算残高￥ 12,345￥12,345

月曜日（締切日）
5,000円利用

締切後の水曜日に決済の間違い発覚「未精算残高（商品券売上）」が5,000円
以上でなければ決済取消ができない

精算換金履歴(処理中含む)

決済の取消①対象の決済の「取消処理」をタップ②確認メッセージの「OK」をタップ※決済取消の権限については、初期設定は全レジにて取消することが可能です。

１

2

10

レジ毎に設定を変更する場合は、参加店舗コールセンターまでお問い合わせ願います。

店舗用管理スマホ版（精算確認）

・未精算残高、及び精算履歴（処理中含む）が確認できます。
日付で検索を実施する場合、締日で指定する必要があります。 ※入金日ではありません
精算換金情報の確認①メインメニュー「精算管理」
をタップ②対象の発行団体をタップ③現在の未精算残高、精算換金の履歴(処理中含む)を表示

2

札幌プレミアム商品券実行委員会〇〇商工会議所〇〇商工会議所

未精算残高

札幌プレミアム商品券実行委員会〇〇市￥ 12,345￥12,345

精算換金履歴(処理中含む)

1

精算換金履歴の検索〇〇商工会議所
札幌プレミアム商品券実行委員会

精算換金履歴は条件を指定して検索可能

未精算残高※「締日」の期間、ステータスなど￥ 12,345￥12,34511

店舗用管理 パソコン版（口座情報の確認）

・ 売上の入金口座として登録されている口座情報の確認ができます。
※口座情報に誤りがある場合、振込ができず入金が遅れることがございますので、初めてログインされましたら「口座情報」をご確認ください。
・ 振込の誤りがございましたら「参加店舗専用コールセンター」までご連絡をお願いします。

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店舗用管理パソコン版（売上管理・売上データ出力）

・売上金額欄には、検索条件下の合計売上金額が表示されます。 ※条件を変更しての検索が可能です。
・利用履歴一覧には決済ごとの明細が表示されます。
条件を変更しての検索が可能

検索条件下の売上金額を表示「CSV出力」ボタン

検索条件下の決済一覧を表示

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・ 売上データをCSVファイルとして出力することができます。
（パソコンのみの機能）

・ 売上管理画面で「CSV出力」ボタンをクリックすると、自動でジョブ管理画面に遷移します。
→数分後にダウンロードが可能です。画面をリロード（更新）して「ダウンロード」ボタンを押してください

13店舗用管理 パソコン版（決済取消）
・明細の「取消処理」ボタンを押下すると決済が取り消され、利用者の方に残高が戻ります。
・取消処理したものを戻すことはできませんので、日時や金額等を十分に確認のうえ取消処理を実施ください。
※取消処理時の注意点はスマホ版と同様です。P10をご確認ください。
※決済取消の権限については、初期設定は全レジにて取消することが可能です。
レジ毎に設定を変更する場合は、参加店舗コールセンターまでお問い合わせ願います。

※取消処理は、下記の場合は行うことが出来ません① 残高が取消額より少ない場合② 既に返金済み、処理済みの場合③ 利用期間が終了している場合④ 利用者のアカウントが退会済みの場合本当に取り消してよいですか？

14店舗用管理 パソコン版（精算確認）
・未精算金額、及び精算履歴が確認できます。

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