保護者等からの児童発達支援事業所評価の集計結果(公表)平成 ３１ 年 ３ 月 11 日
事業所名 児童デイサービス『ももっこ』
公表

チェック項目子どもの活動等のスペースが十分に確保1 されているか

環境・体制
整
備

回収数

はい26

どちらともいえない3

いいえご意見1

・子どもの人数に対して少しきゅうくつさを感じる
・子ども自身がどう思っているかわからない
・特に外で遊べる場が広くとられていて色々遊べると思います・おもちゃで遊ぶ所(室内)も外も広く子どもが満足して遊べていると思います
・屋内外ともに十分確保されていると思います

26

1

3

生活空間は、本人にわかりやすい構造化された環境*1になっているか。また、障害の3 特性に応じ、事業所の設備等は、バリアフリー化や情報伝達等への配慮が適切になされているか

27

12

生活空間は、清潔で、心地よく過ごせる環

28

129

1

1に合わせた空間となっているか

子どもと保護者のニーズや課題が客観的5 に分析された上で、児童発達支援計画*2が作成されているか

適
切
な
支
援の提供

児童発達支援計画には、児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」の「発達支援(本人支援及び移行支6 援)」、「家族支援」、「地域支援」で示す支援内容から子どもの支援に必要な項目が適切に選択され、その上で、具体的な支援内容が設定されているか。

児童発達支援計画に沿った支援が行われ7 ているか。

活動プログラム*3が固定化しないよう工夫

8 されているか

1430

30

1８５．７％
ご意見を踏まえた対応等

・専門的なことが私自身不勉強なためなんとも言えない・資格などはわからない
・保育士の方だけでなく、心理士などを配置するとよりよいと思う
・職員の配置数は適切で子ども一人ひとりを丁寧に見て頂けていると思います・親からみるとよく工夫されていると思いますが子どもは何を求めているのかはまだうまく伝えられないので不明です
・鍵のかかるとびらや音楽をつかう事で、気持ちの切り替えができると思います
・設備はとてもよく部屋全体の雰囲気も明るく支援していただきやすい環境です・個別と集団のスペースが別なので、本人にわかり安全面には充分留意しておやすく、その日行う事も目で見てわかるように預かりします
なっています・集団、個別の各療育、遊ぶスペース飲食の空間、洗面所など区切ってあり、気持ちの切り替えもしやすいそうです・各空間が仕切りで分けてあり、適度に視界がさえぎられているため、多動のある子ども落ち着いて過ごせている気がします
・換気の面が気になる。空気清浄機などが配置されているとより良いと思う
・とても部屋はキレイで子ども達が心地よく過ごせ 玩具の消毒、換気等を行い、感染症に留意していまる環境になっています
・常に清潔で子どもはのびのび活動できています す・しきりがありわかりやすい
・今できることを色んな目線からみて作成したので、安心しています
・保護者のニーズにも常に気にしていただき、迅速に対応していただいています・アセスメントで話したことをすぐに支援計画に追加してくださいました
・先生方が子どもの特性をよく理解してくださり、親の意見も取り入れて下さり、作成してもらっています
・今の支援計画は具体的なものではないので、現状よくわかりません
・保護者の意見に対して必要な支援を考えて対応 分かり易く、取り組みやすしてくれています
い課題設定を行い、「でき・項目で分ける事がむずかしい場合もあると思う。 たね！」「やったね！」が増
項目がなくても、子に合った内容と相談しながら考 やしてえていただいていると思う
いけるような支援計画の作
・子どもに合った支援計画を設定して頂き、それに 成を行い、支援に反映して沿ってご指導いただいております
いきたいと思います
・子どもの姿に応じて支援計画も継続したり、新たに設定してくださります・現在、計画が遂行できています・支援計画に沿った支援である上、それプラスで様々な事を教えていただいています
・計画に沿って子どものペースに合わせた支援をしてくださっています
・個別支援を通じて様々なことに挑戦できています
・固定化しないよう日々様々な事を勉強でき満足しています
・毎月内容を変えてあり、個別の療育ではその子の興味を引く教材を作ってくれています

保育所や認定子ども園、幼稚園等との交

9 流や、障害のない子どもと活動する機会が ※実施の予定がありません。必要に応じて対応していきます。
あるか

回収率

わからない

2 職員の配置数や専門性は適切であるか

4 境になっているか。また、子ども達の活動

３０チェック項目

はいどちらともいえない

10 な説明がなされたか

支援の内容、利用者負担等について丁寧

28

2

児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」のねらい及び支援内
11 容と、これに基づき作成された「児童発達支援計画」を示しながら、支援内容の説明がなされたか

28

2

保護者に対して家族プログラム(ペアレン

12 ト・トレーニング*4)が行われているか

保護者への説
明等

いいえ

わからない

※実施の予定がありません。必要に応じて対応していきます。

1・連絡ノートも明確です。フィードバックもあるので安心です。
・時々あります・支援記録でのやりとりはもちろん、口頭で伝えた お迎えの時の時間にお話こともメモを取ってくれますを聞かせていただいていま・お迎えの場面で家やももっこの様子や、今、取り す。
組んでいくこと、反応などの話が先生とできるので 対応した職員での返答が共有しやすい
難しい場合は職員全員で・通所時に毎回体調に変化がないか確認してくださ 検討し、返答できるよう心り、帰りに当日の活動や療育内容について丁寧な がけています
説明をしてもらっています
・相談したつぎの回でもその後のことなど相談にのってくれます29

4

・相談ことはすぐ対応してくれました
・こちらから要望があれば聞いていただけるという感じです
・送迎の時などに気になる事を気軽に聞いたりでき モニタリング時期の面談を行っています。それ以外でるのがありがたいです・定期的に面談をしてくださり、現状や今後の相談 も気になる事があれば対応ができるよう心掛けていまにのって頂いています・普段から育児のそうだんがしやすい雰囲気で何 すでも話せ、助言をもらっています
・年に何回かあります

いて共通理解ができているか

定期的に、保護者に対して面談や、育児に14 関する助言等の支援が行われているか

26

・よく案内を頂きます

父母の会の活動の支援や、保護者会等の茶話会のみの実施となっています。

15 開催等により保護者同士の連携が支援されているか

子どもや保護者からの相談や申し入れについて、対応の体制を整備されているとと
16 もに、子どもや保護者に周知・説明し、相談や申し入れをした際に迅速かつ適切に対応されているか
保護者への説明等

子どもや保護者との意思の疎通や情報伝17 達のための配慮がなされているか

26

2

29

12

・今までそのような機会がなかったので、分かりません
・茶話会の希望や幼稚園の子どもの様子を見に来て欲しいというお願いに迅速に対応していただき、感謝しています
・質問や相談にその場で答えてもらっています。即答できない時は他の職員に確認して後日返事を頂
けています
・他の職員の方も周知してくださります・フィードバックの時間を大切に今後も行ってもらいたいです・今以上にお互い情報伝達ができたらいいなと思います
・連絡帳やレッスン後のお話で聞いています
・連絡帳や送り迎えに時の会話でやりとりがしやす
いです・個々で話ができるので、相談しやすい

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業

18 務に関する自己評価の結果を子どもや保今年度より行っていきます

護者に対して発信されているか個人情報の取り扱いに十分注意されてい19 るかご意見を踏まえた対応等

・ご説明頂いています
・ありました

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合

13 い、子どもの健康や発達の状況、課題につご意見

30

・十分に注意されていると思います・注意して頂いています
・されていると思うチェック項目
非常時等の対応

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアル等を策定し、保護者20 に周知・説明されているか。また、発生を想定した訓練が実施されているか。

はい8

どちらともいえない

4

いいえ
3

わからない
15

ご意見

ご意見を踏まえた対応等

・訓練等、具体的内容を知りません
保護者の方に分かり易いよ・特に伺っていないので、知りたいとおもいます
うに提示し、お知らせをして・掲示されています
・実施されているかもしれないが聞いたことがない いきます

非常災害の発生に備え、定期的に避難、21 救出、その他必要な訓練が行われている※全員対象で行えていません。引き続き、安全に努めます。

か22 子どもは通所を楽しみにしているか28

2

・「あと何回寝たらももっこ？」とよく聞かれる・個々で好きな事をできる環境が整っています
・お友達に会えたり、先生に会えることを楽しみにしています
・先生やお友達のことがすきで、毎回とても楽しく通っています。ありがとうございます
・通所にすぐ慣れ、優しい先生方を大変気に入って楽しんで通っています2

・安心して預けられます・子どもが日々成長をしてくれています
・満足しています。これからももっと情報を共有していけたらいいなと思います
・子どものことをよくわかってくれていて相談もしやすいです満足度

23 事業所の支援に満足しているか28*1 「本人にわかりやすく構造化された環境」は、この部屋で何をするのかを示せるように、机や本棚の配置など、子ども本人にわかりやすくすることです。

*2 「児童発達支援計画」は、児童発達支援を利用する個々の子どもについて、その有する能力、置かれている環境や日常生活全般の状況に関するアセスメントを通じて、総合的な支援目標及び達成時期、生活全般の質を向上させるための課題、支援の具体的内容、支援を提供する上での留意事項などを記載する計画のことです。これは、児童発達支援事業所の児童発達支援管理責任者が作成します。
*3 「活動プログラム」は、 事業所の日々の支援の中で、一定の目的を持って行われる個々の活動のことです。子どもの障害の特性や課題に応じて柔軟に組み合わせて実施されることが想定されています。

*4 「ペアレント・トレーニング」は、保護者が子どもの行動を観察して障害の特性を理解したり、障害の特性を踏まえた褒め方等を学ぶことにより、子どもが適切な行動を獲得することを目標とします。

【児童発達支援】事業所における自己評価結果 (公表)
事業所名 【児童デイサービス『ももっこ』】
チェック項目

1
環
境・体制
整
備

利用定員が指導訓練室等スペースとの関係で適切であるか

公表日
はい いいえ わからない
3

2 職員の配置数は適切であるか

4

生活空間は、本人にわかりやすく構造化された環境になっているか。また、障がいの特3 性に応じ、事業所の設備等は、バリアフリー化や情報伝達等への配慮が適切になされているか

3

平成31年 3月 11日

工夫している点、課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目標

1

1

工夫するべき個所はありますので、随時改善を行っていきます

生活空間は、清潔で、心地よく過ごせる環境

4 になっているか。また、子ども達の活動に合4

玩具の消毒、空気清浄等心掛けています

わせた空間となっているか
業務改善を進めるためのPDCAサイクル（目5 標設定と振り返り）に、広く職員が参画して1

2

1管理者が主となってしまうことも多いため、職員全体で考えられる体制を作ります

1

1

2

今回の評価を真摯に受け止め、今後もよりよい療育を目指していきます

1

1

2

今回が初めての公表となります1

1

法人のサービス向上委員会において助言をいただきます1

一人ひとりの特性を理解し、計画に添って支援ができるように心がけています

いるか
保護者等向け評価表により、保護者等に対して事業所の評価を実施するとともに、保護6 者等の意向等を把握し、業務改善につなげているか業
務改善

事業所向け自己評価表及び保護者向け評
価表の結果を踏まえ、事業所として自己評7 価を行うとともに、その結果による支援の質の評価及び改善の内容を、事業所の会報やホームページ等で公開しているか8

第三者による外部評価を行い、評価結果を業務改善につなげているか

2

9

職員の資質の向上を行うために、研修の機会を確保しているか

4

アセスメントを適切に行い、子どもと保護者10 のニーズや課題を客観的に分析した上で、4児童発達支援計画を作成しているか子どもの適応行動の状況を把握するため11 に、標準化されたアセスメントツールを使用

4しているか

適
切な
支
援の
提
供

児童発達支援計画には、児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」の「発達支援（本人支援及び移行支12 援）」、「家族支援」、「地域支援」で示す支援内容から子どもの支援に必要な項目が適切に選択され、その上で、具体的な支援内容が設定されているか

313

児童発達支援計画に沿った支援が行われているか

3

14

活動プログラムの立案をチームで行っているか4

15

活動プログラムが固定化しないよう工夫しているか

4

1

クラスや個別性に合わせてアレンジしています。

子どもの状況に応じて、個別活動と集団活16 動を適宜組み合わせて児童発達支援計画

31を作成しているか
支援開始前には職員間で必ず打合せをし、17 その日行われる支援の内容や役割分担に4時間に追われてしまうこともあるので、段取りをよくしていけるよう工夫していきます4

引きつぎ日誌等を活用しながら、職員間で共有できるようにしています

ついて確認しているか
支援終了後には、職員間で必ず打合せを18 し、その日行われた支援の振り返りを行い､気付いた点等を共有しているか

19

日々の支援に関して記録をとることを徹底し、支援の検証・改善につなげているか
定期的にモニタリングを行い、児童発達支20 援計画の見直しの必要性を判断しているか

3

3

1

1

意識は◎ 記録の時間は○ 余裕を持って記録の時間、支援検証の時間が設けられるように工夫をしていきますチェック項目
障害児相談支援事業所のサービス担当者
21 会議にその子どもの状況に精通した最もふさわしい者が参画しているか
母子保健や子ども・子育て支援等の関係者

22 や関係機関と連携した支援を行っているか

はい いいえ わからない

工夫している点、課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目標

管理者が出席することが多いので、現場職員が参加できるように調整していきます44（医療的ケアが必要な子どもや重症心身障がいのある子ども等を支援している場合）
23 地域の保健、医療、障害福祉、保育、教育等の関係機関と連携した支援を行っているか（医療的ケアが必要な子どもや重症心身障がいのある子ども等を支援している場合）

24 子どもの主治医や協力医療機関等と連絡
関係
機
関や
保護者との
連
携

体制を整えているか移行支援として、保育所や認定こども園、幼稚園、特別支援学校（幼稚部）等との間で、25 支援内容等の情報共有と相互理解を図って4いるか移行支援として、小学校や特別支援学校

26 （小学部）との間で、支援内容等の情報共有

4と相互理解を図っているか

他の児童発達支援センターや児童発達支援事業所、発達障害者支援センター等の専門機関と連携し、助言や研修を受けている
か保育所や認定こども園、幼稚園等との交流
28 や、障がいのない子どもと活動する機会があるか

27

4

1

3

事業所からの取り組みは行えていません。併用していないお子さまへの社会参加を工夫していきたいです。

1

3

個人での参加ができていない現状です。伝達研修をしっかりとしていきます。

2

2

お迎え時のお話の中で一緒に考えていけるようにしています

32 明を行っているか

3

1

契約の際には努めています。支援の内容はご利用時に努めています。

児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」のねらい及び支援内
容と、これに基づき作成された「児童発達支33 援計画」を示しながら支援内容の説明を行い、保護者から児童発達支援計画の同意を得ているか

3

1

3

1

一人での返答が難しい場合は職員間で相談してお応えしています

2

学期に一回の茶話会のみで父母会等の実施はしていません。
外部での情報発信等を心掛け、抱え込まない体制作りを心掛けます。

（自立支援）協議会子ども部会や地域の子

29 ども・子育て会議等へ積極的に参加しているか
日頃から子どもの状況を保護者と伝え合30 い、子どもの発達の状況や課題について共4

通理解を持っているか
保護者の対応力の向上を図る観点から、保31 護者に対して家族支援プログラム（ペアレント･トレーニング等）の支援を行っているか
運営規程、利用者負担等について丁寧な説

定期的に、保護者からの子育ての悩み等に保護者への説明責任等

34 対する相談に適切に応じ、必要な助言と支援を行っているか
父母の会の活動を支援したり、保護者会等

35 を開催する等により、保護者同士の連携を2

支援しているか
子どもや保護者からの相談や申入れについて、対応の体制を整備するとともに、子ども

36 や保護者に周知し、相談や申入れがあった

3

1

2

2

他の先生に報告はしているが、直接対応することはできていない

場合に迅速かつ適切に対応しているか
定期的に会報等を発行し、活動概要や行事

37 予定、連絡体制等の情報を子どもや保護者に対して発信しているか

38 個人情報の取扱いに十分注意しているか
39

障がいのある子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮をしているか

40

事業所の行事に地域住民を招待する等地域に開かれた事業運営を図っているか43

14

配慮するよう心掛けていますチェック項目

非常時
等の対
応

はい いいえ わからない

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアル等を策定し、職員や保41
護者に周知するとともに、発生を想定した訓練を実施しているか

442

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出その他必要な訓練を行っているか

443

事前に、服薬や予防接種、てんかん発作等のこどもの状況を確認しているか

2

1

144

食物アレルギーのある子どもについて、医師の指示書に基づく対応がされているか

2

1

145

ヒヤリハット事例集を作成して事業所内で共有しているか

3

146

虐待を防止するため、職員の研修機会を確保する等、適切な対応をしているか

347

どのような場合にやむを得ず身体拘束を行うかについて、組織的に決定し、子どもや保護者に事前に十分に説明し了解を得た上で、児童発達支援計画に記載しているか

2

工夫している点、課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目標該当者が通所する際には充分に行っていきます些細なことでも共有するようにしています

1

1

1

計画への記載はしていません。契約時にご説明をしています。