児童発達支援事業所における自己評価結果（公表）

公表：令和 6年 3月 5日

チェック項目

環境・体制
整備業
務改
善適切な支
援の提
供

事業所名

はい

どちらともいえない療育センターももっこ

いいえ 工夫している点、課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目標

1

利用定員が指導訓練室等スペースとの関係で適切であるか4

個別療育・集団療育・給食・遊びの空間をそれぞれ用意しています。
また、施設内の共有ホール（85.23㎡）を使って、大きく体を動かす活動も行っています。

2

職員の配置数は適切であるか

4

基準配置数に加え、より充実した療育が行えるよう加配職員を配置しています。

3

生活空間は、本人にわかりやすく構造化された環境になっているか。また、障がいの特性に応じ、事業所の設備等は、バリアフリー化や情報伝達等への配慮が適切になされているか

4

利用されているお子さんがわかりやすいよう空間の構造化や視覚表示など行っています。また、常により使いやすく療育の効果が上がるよう改善していきます。
空間のバリアフリーについては、車いすでのご利用も可能なものとなっています。

4

生活空間は、清潔で、心地よく過ごせる環境になっているか。また、子ども達の活動に合わせた空間となっているか4

空間は職員間で意見を出し合い、快適で療育活動に適したものとなるよう、常に検討し改善しています。以前来られた方が、また来られた時には違いに気づくかもしれませんね。

5

業務改善を進めるためのPDCAサイクル（目標設定と振り返り）に、広く職員が参画しているか

4

毎月計画を立てています。それを基に日々の振り返りや会議で業務・環境・支援の改善に向け努めています。

6

保護者等向け評価表により、保護者等に対して事業所の評価を実施するとともに、保護者等の意向等を把握し、業務改善につなげているか

4

年1回、保護者向けの評価表をまとめています。率直な意見を参考に支援や活動に取り入れています。貴重な意見を活かしていけるよ
うこれからも全職員で検討し努めてまいります。

7

事業所向け自己評価表及び保護者向け評価表の結果を踏まえ、事業所として自己評価を行うとともに、その結果による支援の質の評価及び改善の内容を、事業所の会報やホームページ等で公開しているか

4

評価表の結果を受け、職員会議で話し合い具体的に改善していくよう努めています。また、その内容はホームページで公開しています。ご意見いただいた保護者の皆さまには貴重なご意見に感謝しております。

8

第三者による外部評価を行い、評価結果を業務改善につなげているか

3

9

職員の資質の向上を行うために、研修の機会を確保しているか

4

各種研修には積極的に参加するようにしています。研修参加後、他職員への伝達研修を行い、研修で得た知識を全職員で共有し支援の向上に努めています。

アセスメントを適切に行い、子どもと保護者の10 ニーズや課題を客観的に分析した上で、児童発達支援計画を作成しているか

4

利用開始時とモニタリングごとに保護者と面談を行い、ご家族のニーズを伺い作成しています。また、児童の状況についてアセスメントを定期的に行って支援計画へ反映しています。

3「NCプログラム」や「関わりレベルシート」、「スクリーニング評価」といったアセスメントツールを使用しています。適応行動尺度（VinelandⅡ）も使用できます。必要な時に使っていきたいと思います。

子どもの適応行動の状況を把握するために、標準11化されたアセスメントツールを使用しているか

1

1

第三者による外部評価の取り組みは実施していませんが、療育内容等については、法人アドバイザーの大学教授の指導助言を頂き、日々の療育の改善につなげています。

チェック項目
適切な支援の提供関係機関や保護者との連携どちらともいえないいいえ 工夫している点、課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目標

児童発達支援計画には、児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」の「発達支援（本人支援及び移行支援）」、「家族支12援」、「地域支援」で示す支援内容から子どもの支援に必要な項目が適切に選択され、その上で、具体的な支援内容が設定されているか4

ガイドラインの支援項目に沿って具体的な支援内容を設定しています。支援ツールを活用した設定を出来るように工夫しています。また、「発達支援」として、保育所等との連携も積極的に計画に入れるようにしています。

13 児童発達支援計画に沿った支援が行われているか

4

支援計画に沿った支援とするために、日誌に支援計画を記載し、職員間で共有できるようにしています。毎日の職員間の打ち合わせで確認しています。

14 活動プログラムの立案をチームで行っているか

4

担当者が立案し、会議の場や日々の打ち合わせで共有し、全職員で確認・修正して活動に活かしています。

活動プログラムが固定化しないよう工夫しているか

4

子どもの状況や活動グループに合わせて創意工夫し、内容や組み合わせを変え日々の活動に活かしています。

子どもの状況に応じて、個別活動と集団活動を適
16 宜組み合わせて児童発達支援計画を作成しているか

4

子どもの状態や発達状況に応じて、個別活動と集団活動の他、人との関わりレベルを把握して支援計画を作成しています。

支援開始前には職員間で必ず打合せをし、その日17 行われる支援の内容や役割分担について確認しているか

4

支援開始前に毎日職員間で打ち合わせをし、支援内容や活動の調整などを行っています。また、その日の子どもの様子に合わせて職員間で相談し、随時活動内容の変更等も行っています。

支援終了後には、職員間で必ず打合せをし、その18 日行われた支援の振り返りを行い､気付いた点等を共有しているか

4

活動終了後には、毎日振り返りの打ち合わせを行っています。その際、引継ぎ日誌も活用して、参加できない職員とも情報の共有をしています。パート職員も可能な限り打ち合わせに参加しています。

19

日々の支援に関して記録をとることを徹底し、支援の検証・改善につなげているか4

振り返りで出たことを引継ぎ日誌に記載し、それを支援記録に転記しています。支援計画作成の時には支援記録も参考にしています。

20

定期的にモニタリングを行い、児童発達支援計画の見直しの必要性を判断しているか

4

半年ごとにモニタリングを行い、職員間で検討して支援計画を作成しています。

障害児相談支援事業所のサービス担当者会議にそ21 の子どもの状況に精通した最もふさわしい者が参画しているか

4

児童発達支援管理責任者中心に対応しています。その際、必要な情報が盛り込まれた資料作成は、職員間で相談して行っています。

母子保健や子ども・子育て支援等の関係者や関係機関と連携した支援を行っているか

4

担当する相談支援専門員、社会福祉協議会担当者や地区保健師等と連携を取り支援にあたっています。その情報を取り入れ支援計画を作成にも活かしています。

15

適切な支
援の提供

はい

22

（医療的ケアが必要な子どもや重症心身障がいのある子ども等を支援している場合）
23
地域の保健、医療、障害福祉、保育、教育等の関係機関と連携した支援を行っているか（医療的ケアが必要な子どもや重症心身障がいのある子ども等を支援している場合）
24
子どもの主治医や協力医療機関等と連絡体制を整えているか

今後必要な子どもを受け入れる場合にはしっかりと連携を取っていきたいと思います。

チェック項目関係
機関や保護者との連携どちらともいえないいいえ 工夫している点、課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目標

移行支援として、保育所や認定こども園、幼稚25 園、特別支援学校（幼稚部）等との間で、支援内容等の情報共有と相互理解を図っているか4

積極的に保育所等の訪問を行い、支援内容の情報共有を行っています。また、保育所等の先生に見学に来てもらっています。その中で、子どもに気になることがあれば、保護者の了解のもと連絡を取り合うようにしています。

移行支援として、小学校や特別支援学校（小学26 部）との間で、支援内容等の情報共有と相互理解を図っているか

4

必要に応じて、移行支援会議へ参加することに加えて、情報提供書を作成し、情報の共有を図るようにしています。

他の児童発達支援センターや児童発達支援事業
27 所、発達障害者支援センター等の専門機関と連携し、助言や研修を受けているか

4法人の契約する大学教授、作業療法士（OT）を招いて専門的な助言をもらい、支援に活かしています。児童発達支援センター（笠岡学園・倉敷学園）を見学し、具体的な方法を学び取り入れています。
他にも、職員個々が研修したことを会議で報告してもらい、知識を拡げています。

（自立支援）協議会子ども部会や地域の子ども・子育て会議等へ積極的に参加しているか

4

自立支援協議会子ども部会が開く2か月に一度の会には、児童発達支援管理責任者が参加しています。毎回興味深い内容で、職員全体に伝え共有しています。

4

送迎時のお話や電話でのやりとり、連絡帳、SNSアプリなどを使って、きめ細かく子どもの状況が把握できるように努めています。また、こちらでの様子も時間を取って伝えるようにしています。保護者の方の子育て不安については、その場でお答えできるようにしています。また、即答が難しい場合には、一度時間をいただいて、専門機関の助言等を集め、お答えできるよう努めています。

保護者の対応力の向上を図る観点から、保護者に30 対して家族支援プログラム（ペアレント･トレーニング等）の支援を行っているか4

ペアレントトレーニングは事業所の規模からいって取り組むのが難しい状況です。家庭内での養育の悩みや育ちの不安については、丁寧に聞き取りを行い、専門家の助言を受けながらお答えできるように努めています。定期的に保護者対象の茶話会は行っています。保
護者同士が悩みを打ち明けたり、励ましあったりするよい場となっています。

運営規程、利用者負担等について丁寧な説明を行っているか

428

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子ど29 もの発達の状況や課題について共通理解を持っているか31

保護者への説明責任等

はい

児童発達支援管理者を中心に説明しています。支援計画は、保護者の意見を取り入れながら作成するようにしています。

児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」のねらい及び支援内容と、これに32 基づき作成された「児童発達支援計画」を示しながら支援内容の説明を行い、保護者から児童発達支援計画の同意を得ているか

4

定期的に、保護者からの子育ての悩み等に対する
33 相談に適切に応じ、必要な助言と支援を行っているか4

保護者の悩みなどについて、こちらからも声を掛けさせていただくこともあります。必要に応じて個別面談の機会を設けています。

4

保護者の方を対象にした茶話会を定期的に開いています。保護者同士が悩みを打ち明けたり、励ましあったりする良い場となっています。ももっこまつりでは、兄弟児や卒園児も一緒になって盛り上がっていました。

父母の会の活動を支援したり、保護者会等を開催
34 する等により、保護者同士の連携を支援しているか保護者への説
明責任等

チェック項目どちらともいえない

いいえ 工夫している点、課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目標

4

困りごとを感じている保護者にはこちらから声を掛けさせてもらっています。また、必要ならできるだけ早急に個別面談の機会を設け対応しています。その場でお答えが難しい相談については職員間で協議しお伝えするようにしています。また、家族へ伝えた内容について職員間で共有しています。

定期的に会報等を発行し、活動概要や行事予定、36 連絡体制等の情報を子どもや保護者に対して発信しているか

3

法人として定期的に会報を、利用されている保護者へ配布しています。また、事業所のある地域の一般家庭へは新聞折り込みで配布しています。他に、ホームページやSNSも使い、広く広報しています。
療育内容や緒連絡事項については、保護者に連絡帳アプリで様子をお伝えするなどしています。

37 個人情報の取扱いに十分注意しているか

4

法人として、個人情報保護の規定を設け、順守しています。保護者には、同意書をいただき、それに基づいて適切に運用しています。

子どもや保護者からの相談や申入れについて、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者に35周知し、相談や申入れがあった場合に迅速かつ適切に対応しているか

1

38

障がいのある子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮をしているか

4

必要に応じて視覚支援ツールを使用しています。
児童との関わり方や保護者への伝達したこと等、職員間で共有しています。

39

事業所の行事に地域住民を招待する等地域に開かれた事業運営を図っているか

4

事業所が行っているももっこまつりには、卒園児や保護者の知り合いの方なども参加され盛り上がりました。地域の方への誘いはできておらず課題です。

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアル等を策定し、職員や保護者に周知40するとともに、発生を想定した訓練を実施しているか

3

児童発達支援ガイドラインに沿って、各種マニュアルを策定してます。保護者の方がいつでも閲覧できるように設置しています。訓練は計画的に行っています。保護者・職員への周知については、更に機会を設けて行っていきます。

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出その他必要な訓練を行っているか

4

年間計画に沿って、計画的に実施しています。

4

契約時に服薬やてんかん発作等の聞き取りを実施しています。予防接種についての確認は不十分なため、聞き取り内容に加えるよう工夫していきます。

保護者より医師からの指示情報を得て、給食事業所とも共有し対応をしています。アナフィラキシーショック状態で使用する「エピペン」の使用法は全職員が周知しています。また、発作が起きた場合の対応は、お子さんの個別情報を入れたものを作成・掲示しています。

41

事前に、服薬や予防接種、てんかん発作等のこど
42
もの状況を確認しているか
非常時の対
応

はい

143

食物アレルギーのある子どもについて、医師の指示書に基づく対応がされているか

4

44

ヒヤリハット事例集を作成して事業所内で共有しているか

3

45

虐待を防止するため、職員の研修機会を確保する等、適切な対応をしているか4

法人全体で年3回、虐待防止研修を行っています。
研修で得た事を職員間で深め共有できるよう、事業所会議の場でも確認しています。

どのような場合にやむを得ず身体拘束を行うかについて、組織的に決定し、子どもや保護者に事前46に十分に説明し了解を得た上で、児童発達支援計画に記載しているか

4

契約時に説明しています。また、保護者がいつでも閲覧できるように、法人の規定等を設置しています。

1

ヒヤリハットの事例が出た場合、書面で全職員が確認し、可能な限り早く改善できるように職員間で相談しています。

〇この「事業所における自己評価結果（公表）」は、事業所全体で行った自己評価です。

保護者等からの児童発達支援事業所評価の集計結果（公表）
公表：令和6年

事業所名

3月5日

療育センターももっこ

チェック項目

1

環境・体制
整備

適切な支
援の提供

子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか

2

職員の配置数や専門性は適切であるか

3

生活空間は、本人にわかりやすい構造化された環境*1になっているか。また、障害の特性に応じ、事業所の設備等は、バリアフリー化や情報伝達等への配慮が適切になされているか

4

生活空間は、清潔で、心地よく過ごせる環境になっているか。
また、子ども達の活動に合わせた空間となっているか5

子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析された上で、児童発達支援計画*2が作成されているか

6

児童発達支援計画には、児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」の「発達支援(本人支援及び移行支援)」、「家族支援」、「地域支援」で示す支援内容から子どもの支援に必要な項目が適切に選択され、その上で、具体的な支援内容が設定されているか。

はい

保護者等数（児童数）24

どちらともいえない

いいえ

わからない

ご意見

回収数

19

割合

79％

ご意見を踏まえた対応

19

個別療育・集団療育・給食・遊びの空間をそれぞれ用意しています。
また、施設内の共有ホール（85.23㎡）を使って、大きく体を動かす活動も行っています。

18

基準配置数に加え、より充実した療育が行えるよう加配職員を配置しています。
玄関にその日の職員の笑顔の顔写真を掲示しています。説明が足りておらず申し訳ございませんでした。

1

18

職員数など把握していません。

利用されているお子さんがわかりやすいよう空間の構造化や視覚表示など行っています。また、常により使いやすく療育の効果が上がるよう改善していきます。
空間のバリアフリーについては、車いすでのご利用も可能なものとなっています。

1

19

空間は職員間で意見を出し合い、快適で療育活動に適したものとなるよう、常に検討し改善しています。以前来られた方が、また来られた時には違いに気づくかもしれませんね。

19

利用開始時とモニタリングごとに保護者と懇談を行い、ご家族のニーズを伺い作子どもの能力や親のニーズを踏まえて計成しています。また、お子さんの状況に画が作成されていると思う。
ついてアセスメントを定期的に行い支援計画へ反映しています。

16

事務所で閲覧できるように設置しておりますが、「児童発達支援ガイドライン」について、説明不足でした。分かりやすく伝えられるように努めてまいります。
ガイドラインの支援項目に沿って具体的な支援内容を設定しています。その際、支援ツールを活用して設定をできるように工夫しています。また、「発達支援」
として、保育所等との連携も積極的に計画に入れるようにしています。

1

2

ガイドラインを把握していません。

チェック項目

適切な支援の提供

7

児童発達支援計画に沿った支援が行われているか。

19

8

活動プログラム*3が固定化しないよう工夫されているか

18

9

支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明がなされたか

児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」のねらい及び支援内容と、10これに基づき作成された「児童発達支援計画」を示しながら、支援内容の説明がなされたか

保
護者への説
明
等

はい

どちらともいえない

いいえ

わからない

1

お子さんの状況や活動グループに合わせて創意工夫し、内容や組み合わせを変え日々の活動に活かしています。

19

毎回、保護者の方とのお話の時間を取らせてもらい、支援の内容について、ご説明しています。利用児負担については、毎月請求書等をお渡しするときにご説明しています。

18

1「児童発達支援ガイドライン」について、説明不足でした。分かりやすく伝えられるように努めてまいります。
ガイドラインで示されたねらいや支援内容については、支援計画の中に盛り込むようにしています。

2

ペアレントトレーニングは事業所の規模からいって取り組むのが難しい状況です。家庭内での養育の悩みや育ちの不安については、丁寧に聞き取りを行い、専門家の助言を受けながらお答えできるように努めています。
定期的に保護者対象の茶話会は行っています。保護者同士が悩みを打ち明けたり、励ましあったりするよい場となっています。

16

われているか

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの健康や発12達の状況、課題について共通理解ができているかご意見を踏まえた対応支援計画に沿った支援とするために、日誌に支援計画を記載し、職員間で共有できるようにしています。毎日の職員間の打ち合わせで確認しています。

保護者に対して家族プログラム

11 (ペアレント・トレーニング*4)が行ご意見

191

保護者の方の日々の子育ての悩みや分からないことについて、できる限りお伝えできるよう努めています。その場でお答えが難しい相談については職員間で協議したり、専門の人に確認する等してお答えするようにしています。また、保護者へ伝えた内容については職員間で共有しています。
保護者の方に気になることがあるようでしたら、できるだけ早急に個別面談の機会を設け対応しています。

チェック項目

はいどちらともいえない

いいえ

わからない

19

19

1

貴重なご意見ありがとうございます。ごテーマがなくただお話するだけの会が意見を参考に、これからも皆さんがほっあってもいいと思います。そのような会 としたり、ほんの少し元気になれるようだと気が楽です。
茶話会等の場を設けていきたいと思います。

1

お子さんや保護者の方からの相談や申し入れがあった場合、職員間で検討し、可能な限り次回利用時までには対応できるように努めています。大人にとっては小さなことに思えても、お子さんにとっては大切なこともあると思います。しっかりと寄り添い対応していきたいと思います。

が行われているか

父母の会の活動の支援や、保護14 者会等の開催等により保護者同1士の連携が支援されているか

保護者への説明等

子どもや保護者からの相談や申し入れについて、対応の体制を整備されているとともに、子ど15もや保護者に周知・説明し、相談や申し入れをした際に迅速かつ適切に対応されているか

子どもや保護者との意思の疎通
16 や情報伝達のための配慮がなされているか

定期的に会報やホームページ等
で、活動概要や行事予定、連絡
17 体制等の情報や業務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信されているかご意見を踏まえた対応

半年に一度、保護者の方と懇談を行っています。その時には、お子さんの療育の様子をこっそり見ていただいたりもしています。保護者の悩みなどについて、こちらからも声を掛けさせていただくこともあります。また、ご要望があれば、その都度懇談の機会を設けています。

定期的に、保護者に対して面談

13 や、育児に関する助言等の支援

ご意見

18

お子さんには必要に応じて視覚支援ツールを使用しています。
保護者の方とは、毎回お話をさせていただいています。直接のお話だけではな
く、携帯アプリでのやりとりや電話でも情報のやりとりをしています。他に手段として必要であれば、その都度取り入れていきたいと思います。

19

16

1

4

法人として定期的に会報を、利用されている保護者へ配布しています。
自己評価結果については法人のホームページに載せていますので、ご確認いただければと思います。

チェック項目18

非常時等の対応

個人情報の取り扱いに十分注意されているか

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアル等を策定し、保護者に周知・
19説明されているか。また、発生を想定した訓練が実施されているか。

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓20練を行い、結果を公開しているか。

21

子どもは通所を楽しみにしているか

はいどちらともいえない18

13141822

1

いいえ

わからない

ご意見

ご意見を踏まえた対応

1

法人として、個人情報保護の規定を設け、順守しています。保護者には、契約時に同意書をいただき、それに基づいて適切に運用しています。

4「児童発達支援ガイドライン」に沿って、各種マニュアルを策定してます。保
護者の方がいつでも閲覧できるように事務所に設置しています。ただし、マニュアル等の保護者への周知については、不十分であったようです。今後、お伝えする機会を持っていきます。
訓練は計画的に行っています。

3

年間計画に沿って、計画的に実施しています。結果は玄関に掲示していますが、去年一回ありましたか？訓練の日に来所ご案内が十分でなかったようです。大切していないだけかもしれません。
なことなので、お伝えする機会を持っていきたいと思います。

毎週本当に楽しみにしています。いつもありがとうございます。
行きたくないということはめったにありません。とても楽しみにしています。
幼稚園より「ももっこ！」と言っています。
休日でもももっこに行きたがるくらい好きです。

たくさんのお褒めのご意見、ありがとうございます。
みなさんの言葉を励みにこれからも職員一同、微力ながらお力になれるよう努めてまいります。

満足度

22 事業所の支援に満足しているか

19

ご意見ありがとうございます。保護者の方の悩みや不安な気持ちを少しでも和ら毎回丁寧に説明してくださるので、とてげることができればと思っています。
も分かりやすくありがたいです。
一番は、お子さんが元気に楽しく過ごせいつもありがとうございます。これからることだと思っています。保護者の皆さもよろしくお願いします！
ん、お子さんの成長を分かち合い、一緒に子育てを楽しんでいきましょうね。

〇この「保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）」は、保護者等の皆様に「保護者等向け児童発達支援評価表」により事業所の評価を行っていただき、その結果を集計したものです。