ASP･SaaS安全･信頼性に係る情報開示認定制度 認定サービスの申請内容 （1／8）
認定番号 ：0239-2004， サービス名称： 安否コール， 事業者名称： 株式会社アドテクニカ【審査対象項目】
1

開示情報の時
開示情報の日付点【記述内容】

必須
/選択

申請内容

開示情報の年月日（西暦）必須

2024年6月12日

事業者の正式名称（商号）必須

株式会社アドテクニカ- 事業所・事業
2

事業者名

3

設立年・事業年数

事業者の設立年（西暦）

1982年
必須

設立後の事業年数（１年に満たない場合は月数）

42年

事業者の本店住所・郵便番号

静岡県静岡市駿河区中田2丁目4-40（〒422-8041）

事業所等の概要

4

事業所

事業所数（国内、国外）

必須

東京都（1か所）、静岡県（1か所）、愛知県（1か所）、大阪府（1か所）

主な事業所の所在地

事業の概
主な事業の概要
要5

国内：4か所

事業者の主要な事業の概要（ASP・SaaS以外も含む）＜100字以内で記述＞

必須

クラウドサービス、WEBシステム、スマートフォン向けアプリケー
ションの開発、販売

代表者氏名

必須

下村 聡

- 人材

代表者写真
6

-

代表者
代表者年齢

選択

-

経営者

7

代表者経歴（学歴、業務履歴、資格等）

-

役員数

-

役員

選択
役員氏名及び役職名

8

従業員

-

従業員数

正社員数（単独ベース）

選択

-

9

売上高

事業者全体の売上高（単独ベース）（単位：円）

必須

294.067.652円（第４２期 令和４年７月１日～令和５年６月３０日）

10

経常利益

事業者全体の経常利益額（単独ベース）（単位：円）

選択

-

資本金

事業者全体の資本金（単独ベース）（単位：円）

必須

10,000,000円（第４２期 令和４年７月１日～令和５年６月３０日）

12

自己資本比率

事業者全体の自己資本の比率（単独ベース）（単位：％）

選択

-

13

キャッシュフロー対有利子 事業者全体のキャッシュフロー対有利子負債比率
負債比率（単独ベース）（単位：％）

選択-

14

インタレスト・カバレッジ・
レシオ

事業者全体のインタレスト・カバレッジ・レシオ（単独ベース）（単位：％）

選択-

15

上場の有無

株式上場の有無と、上場の場合は市場名

選択

上場なし

- 財務状況

11
財務デー
タ（注）必須/選択欄の「必須○」とは、一定の水準を考慮すべき必須開示項目となります。

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ASP･SaaS安全･信頼性に係る情報開示認定制度 認定サービスの申請内容 （2／8）
認定番号 ：0239-2004， サービス名称： 安否コール， 事業者名称： 株式会社アドテクニカ【審査対象項目】

16【記述内容】

該当する財務監査・財務データの状況を、以下よ
財務信頼 財務監査・財務データの り選択する。
①会計監査人による会計監査、②会計参与による性状況
監査、③中小企業会計によるチェックリストに基づ
く財務データ、④いずれでもない

17

決算公告

必須/選択

申請内容

選択

④いずれでもない

決算公告の実施の有無

選択

無

大株主の名称（上位5株主程度）、及び各々の株式保有比率

選択-

大口取引先の名称

選択-

主要取引金融機関の名称

選択-

所属している業界団体、経済団体等の名称

選択-

選択

-

選択

-

- 資本関係・取引関係
18

資本関係 株主構成

19

大口取引先

20

取引関係 主要取引金融機関

21

所属団体

- コンプライアンス
22

コンプライアンス担当役員 コンプライアンス担当の役員氏名
組織体制

23

専担の部署・会議体

24

情報セキュリティに関する規程等の整備

コンプライアンスを担当する社内の部署・会議体の有無と、存在する場合は社内の部署名・会議名
情報セキュリティに関する基本方針・規程・マニュ
アル等文書類の名称

情報セキュリティ基本方針、ISMSマニュアル
必須○

上記の文書類の経営陣による承認の有無

25

文書類

勧誘・販売に関する規程等の整備有り

勧誘・販売に関する基本方針・規程・マニュアル等の有無と、文書類がある場合はそれらの文書名

選択

上記の文書類の経営陣による承認の有無

26

ASP・SaaSの苦情処理に関する基本方針・規程・マニュアル等の有無と、文書類がある場合はそれ
ASP・SaaSの苦情対応に らの文書名関する規程等の整備-有り：社内ISMS／PMS規程
必須

上記の文書類の経営陣による承認の有無有り- サービス基本特性
27

サービス名称申請したASP・SaaSのサービス名称必須

申請したASP・SaaSのサービス開始年月日（西暦）28

サービス開始時期

29

サービスの基本タイプ

サービス開始から申請時までの間の大きなリ
ニューアル等実施の有無と、行われた場合はリニューアル年月日（西暦）
アプリケーションサービス、ネットワーク基盤サー
ビス、ASP基盤サービス、その他サービスの４つ中から該当タイプを選択

安否コール
2010年1月5日

必須

必須

有り：
2016年12月26日 バージョン6.0
2021年7月7日 バージョン7.0

アプリケーションサービス（注）必須/選択欄の「必須○」とは、一定の水準を考慮すべき必須開示項目となります。

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ASP･SaaS安全･信頼性に係る情報開示認定制度 認定サービスの申請内容 （3／8）
認定番号 ：0239-2004， サービス名称： 安否コール， 事業者名称： 株式会社アドテクニカ【審査対象項目】【記述内容】

必須/選択サービス
内容申請したASP・SaaSのサービスの内容・特徴＜500字以内で記述＞
30

サービスの内容・範囲

必須

サービスのカスタマイズ
範囲

32

サービス（事業）変更・終了時の事前告知

33

アプリケーションのカスタマイズの範囲（契約内容に依存する場合はその旨記述）＜200字以内で記述＞

必須

利用者への告知時期（事前の告知時期を1ヶ月前、3ヶ月前、6ヶ月前、12ヶ月前等の単位で記述）

1か月

告知方法

Webサイト、アプリケーション内管理画面の新着情報、メール対応・代替措置の基本方針の有無と、基本方針がある場合はその概略

無し：安否コールは当社の事業方針にて主要事業として位置付けているためサービス終了いたしません。

サービスの変更・基本方針に沿った具体的なユーザへの対応策（代終了
サービス（事業）変更・終替サービスの紹介等）の有無と、対応策がある場了後の対応・代替措置
合はその概略

必須

36

無し

無し

有
サービス（事業）変更・終 問合せ先（通常の苦情等の問合せ窓口も含む）の必須○ ヘルプデスクサポート
了に係る問合せ先有無と、問合せ先がある場合は名称・受付時間
平日10：00～17:00
従量部分の課金方法

35

無し：
ご相談頂いた内容に沿ったカスタマイズを検討

必須○

契約終了時の情報資産（ユーザデータ等）の返却
責任の有無

34

安否コールは災害時に社員や家族の安否状況をメール、アプリ通知により速やかに確認するためのシステムです。地震情報と連動した自動配信、自動集計、掲示板、手動一斉配信などの機能を提供します。社員の安否情報を短時間で収集することで、災害時の素早い意思決定を可能にし、事業への二次的な被害を最小限に留めることができます。また、日常的なコミュニケーションツールとしてもご活用いただけます。
ID・パスワード・メールアドレス不要（特許取得済み）、家族の安否確認機能、GPSと連動したMAP機能、直感的なUXデザインなどを特徴として、民間企業、病院、大学、自治体、協会組合など幅広い業種業界において多数の導入実績がございます。

有り： 従業員情報、部署情報とのAPI連携（オービックビジネスコンサルタント）
毎月行う従業員情報の部署変更や退職者の削除などの入力の二度手間をなくし、一元管理によるメンテナンスの効率化と従業員マスタの最適化をワンタッチで実現します。

他の事業者との間でサービス連携を行っていることの有無と、ある場合はその内容＜前記述と合せて500字以内で記述＞

31

申請内容

課金方法

サービス 料金体系
料金

従量部分無し必須

固定部分の課金方法

月額費用はご契約モデル・人数に応じて課金いたします。
月額費用については100名ごとに加算となります。

初期費用額

ミニマム・ミニマム+Editon：80,000円、プロ・ビジネス・ノーマル・ス
タートEdition：105,000円、エキスパートEdition：155,000円

月額利用額

必須

最低利用契約期間ご契約モデル・人数に応じて、月額費用を設定しております。
・～50名プラン 月額費用 \5,000～
・100名プラン～ 月額費用 \15,000～・システム連携 月額費用 \30,000～

1年間

37

解約時ペナルティ

解約時違約金（ユーザ側）の有無と、違約金がある場合はその額

必須無し

38

利用者からの解約事前受 利用者からのサービス解約の受付期限の有無と、付期限有りの場合はその期限（何日・何ヶ月前かを記述）

必須

有・契約の更新をしない場合、利用期間終了日の2か月前
・契約期間内での中途解約の場合、解約の1ヶ月前（注）必須/選択欄の「必須○」とは、一定の水準を考慮すべき必須開示項目となります。

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ASP･SaaS安全･信頼性に係る情報開示認定制度 認定サービスの申請内容 （4／8）
認定番号 ：0239-2004， サービス名称： 安否コール， 事業者名称： 株式会社アドテクニカ【審査対象項目】【記述内容】

必須/選択

サービス稼働率のこれまでの実績値、またはやむなき理由により実績値が記載できない場合はその理由と目標値

39

サービス稼働設定値

申請したサービスが該当する「情報セキュリティ対策ガイドライン」におけるサービス種別のパターン
番号と稼働率の対策参照値

期間：2023年3月～2024年3月
稼働率：99.9%

必須サービス停止の事故歴

サービスパフォーマンスの管理

40

サービスパフォーマンスの増強

4142

サービス品質認証取得・監査実施

43

個人情報の取扱い

機器、ソフトウェア等のシステム障害によるサービ
ス応答速度の低下等の検知方法（検知の場所、検知のインターバル、画面の表示チェック等の検知方法）

選択

サービス応答速度等のサービスパフォーマンスの正常性の把握方法（検知の場所、検知のインターバル、画面の表示チェック等の把握方法）-

ネットワーク・機器等の増強判断基準あるいは計画の有無、判断基準や計画がある場合は増強の技術的措置（負荷分散対策、ネットワークルーティング、圧縮等）の概要

選択-

プライバシーマーク、ISMS（JIS Q 27001など）、ITSMS（JIS Q 20000-1など）の取得、18号監査（米ではSAS70）の監査報告書作成の有無、上記がある場合は認証名あるいは監査の名称

選択-

個人情報を収集する際の利用目的の明示

必須有り：利用規約及びWEBサイトにて明示

脆弱性診断

選択

診断の頻度、診断の結果から対策が必要となった部分に対する対応状況（対象ごとに）

45

パターン１：99.5％以上

期間：2023年3月～2024年3月
事故歴：0件診断の対象（アプリケーション、OS、ハードウェア等）
44

申請内容

-

バックアップ実施インターバル

必須

日次

世代バックアップ（何世代前までかを記述）

必須

7世代

バックアップ対策

46

バックアップ管理

バックアップ確認のインターバル

選択-

47

受賞・表彰歴ASP・SaaSに関連する各種アワード等の受賞歴

選択-

48

SLA
（サービスレベル・アグリーメント）

本審査基準に含まれる開示項目がSLAとして契約書に添付されるか否か必須

添付されない49

利用者数

申請したASP・SaaSのサービスの利用者ライセン
ス数（同時接続ユーザ数か、実ユーザ数かも明示）

選択

-

代理店数

申請したASP・SaaSのサービスの取扱い代理店数

選択-

サービス
利用量
50

（注）必須/選択欄の「必須○」とは、一定の水準を考慮すべき必須開示項目となります。

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ASP･SaaS安全･信頼性に係る情報開示認定制度 認定サービスの申請内容 （5／8）
認定番号 ：0239-2004， サービス名称： 安否コール， 事業者名称： 株式会社アドテクニカ【審査対象項目】【記述内容】

必須
/選択

申請内容

- アプリケーション、プラットフォーム、サーバ・ストレージ等
主要ソフトウェアの名称
サービスを実現する主要ソフトウェア

51
内容

主要ソフトウェアの概要＜200字以内で記述＞

主要ソフトウェアの提供事
提供事業者の名称
業者

52

必須

安否コール

必須

安否コールは災害時に社員や家族の安否状況をメール、アプリ通知により速やかに確認するためのシステムです。地震情報と連動した自動配信、自動集計、掲示板、手動一斉配信、家族安否機能などの機能を提供します。また、日常的なコミュニケーションツールとしてもご活用いただけます。

必須

株式会社アドテクニカ（自社開発）

標準的なＡＰＩ等を他システム等連携のために使用している場合、そのＡＰＩ等の名称
53

連携・拡張性

他システム等との連携方
法

未使用
選択

標準的でないＡＰＩ等を他システム等連携のために使用している場合、そのＡＰＩ等の公表の可否

死活監視（ソフトウェア、機器）

54

死活監視の対象（アプリケーション、プラットフォー
ム、サーバ・ストレージ、情報セキュリティ対策機器、通信機器）ごとの監視インターバル

非公開

アプリケーション、サーバ、ネットワーク：5分
必須○

障害時の利用者への通知時間

原則1時間以内

障害監視（ソフトウェア、機器）

障害監視の有無

必須

有り

時刻同期

システムの時刻同期方法

必須

NTP

57

ウイルスチェック

メール、ダウンロードファイル、サーバ上のファイルアクセスに対する対処の有無と、ウィルスチェック： 有り （メール、ダウンロードファイル、外部提必須○対処がある場合はパターンファイルの更新間隔
供/利用に係るサーバ）パターンファイル更新間隔： 1日以内
（ベンダーリリースからの時間）

58

記録（ログ等）

ログ取得： 利用状況、例外処理、セキュリティ監視関連に ついて利用者の利用状況、例外処理及びセキュリティ事有り
象の記録（ログ等）取得の有無と、必須○
保存期間： 利用状況について 1ヶ月、記録（ログ等）がある場合にはその保存期間
例外処理、セキュリティ監視関連について 1年

59

セキュリティパッチ管理

パッチの更新間隔（ベンダーリリースからパッチ更必須○ 24時間以内
新開始までの時間）

55

56

セキュリ
ティ

- ネットワーク6061

専用線（VPNを含む）、インターネット等の回線の種類

必須

インターネット回線ユーザ接続回線について、ASP・SaaS事業者が負う責任範囲

必須

IDC（サービス提供拠点）と利用者の間のユーザ接続回線は、責任を負わない

推奨帯域の有無と、推奨帯域がある場合はそのデータ通信速度の範囲

必須無し

推奨回線

推奨帯域

（注）必須/選択欄の「必須○」とは、一定の水準を考慮すべき必須開示項目となります。

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ASP･SaaS安全･信頼性に係る情報開示認定制度 認定サービスの申請内容 （6／8）
認定番号 ：0239-2004， サービス名称： 安否コール， 事業者名称： 株式会社アドテクニカ【審査対象項目】【記述内容】

必須/選択

必須

パソコン：
Microsoft Windows （ 11 / 10 /8.1 / 8 ）Mac OS X （ 10.10 / 10.9 / 10.8 / 10.7 ）スマートフォン：iOS（12.0.1以上）
iPadOS(12.0.1以上)
Android（7.0.1以上）
フィーチャーフォン：
docomo、au、Softbank、Y!mobile

利用するブラウザの種類

必須

パソコン：
Safari ( 最新 )Mozilla Firefox （ 最新 ）スマートフォン：Safari（最新）
Chrome（最新）

回線
パソコン、携帯電話等の端末の種類、OS等

62

申請内容

推奨端末

63

ファイアウォール設置等

ファイアウォール設置等の不正アクセスを防止する措置の有無

必須○ 有り64

不正侵入検知不正パケット、非権限者による不正なサーバ侵入に対する検知の有無

必須

有り

65

ネットワーク監視事業者とエンドユーザとの間のネットワーク（専用線等）において障害が発生した際の通報時間

選択-

66

ID・パスワードの運用管理

IDやパスワードの運用管理方法の規程の有無

必須○ 有り67

ユーザ認証

ユーザ（利用者）のアクセスを管理するための認証方法、特定の場所及び装置からの接続を認証する方法等

必須○ ユーザ：端末認証。SMS認証、管理者：ID・パスワード認証

68

管理者認証

サーバ運用側（サービス提供側）の管理者権限の必須○ 有り：管理者権限運用管理手順
登録・登録削除の正式な手順の有無

69

第三者による自社を装ったなりすましに関する対なりすまし対策（事業者サ策の実施の有無と、対策がある場合は認証の方イド）
法70

その他セキュリティ対策

セキュリ
ティ

必須有り
認証局が発行するSSLサーバ証明書を取得・使用

その他特筆すべきセキュリティ対策を記述（情報漏洩対策、データの暗号化等）

選択

-建物形態

データセンター専用建物か否か

必須

データセンター建物（クラウドデータセンター）

所在地

国名、（日本の場合は地域ブロック名（例：関東、東北）必須

日本・東日本地域
東南アジア- ハウジング（サーバ設置場所）
71

72
施設建築物

非開示（XEO server(ジオサーバー)※使用）※株式会社アドテクニカが運営するホスティングサーバ

耐震数値
73

耐震・免震構造

必須
免震構造や制震構造の有無

74

無停電電源

75

非常用電 給電ルート
源設備

76

非常用電源

有り： 免震構造

無停電電源装置（UPS）の有無と、UPSがある場合は電力供給時間

必須

UPS有り

別の変電所を経由した給電ルート（系統）で２ルート以上が確保されているか否か（自家発電機、UPSを除く）

必須

非開示（XEO server（ジオサーバ）使用）

非常用電源（自家発電機）の有無と、非常用電源がある場合は連続稼働時間の数値

必須

非常用電源有り（注）必須/選択欄の「必須○」とは、一定の水準を考慮すべき必須開示項目となります。

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ASP･SaaS安全･信頼性に係る情報開示認定制度 認定サービスの申請内容 （7／8）
認定番号 ：0239-2004， サービス名称： 安否コール， 事業者名称： 株式会社アドテクニカ【審査対象項目】
77【記述内容】

必須/選択

申請内容

サーバルーム内消火設
備

自動消火設備の有無と、ある場合はガス系消火設備か否か

必須

非開示（XEO server（ジオサーバ）使用）

火災感知・報知システム

火災検知システムの有無

必須非開示（XEO server（ジオサーバ）使用）

直撃雷対策

直撃雷対策の有無

必須

非開示（XEO server（ジオサーバ）使用）

誘導雷対策

誘導雷対策の有無と、対策がある場合は最大対応電圧の数値

必須

非開示（XEO server（ジオサーバ）使用）

空調設備（床吹き上げ空調、コンピュータ専用個別空調等）の内容

選択

-

消火設備
78

79
避雷対策
設備
80

81

空調設備 十分な空調設備

入退室記録の有無と、入退室記録がある場合はその保存期間

82

入退館管理等

監視カメラの有無と、カメラがある場合は監視カメラ稼働時間、監視カメ
ラの監視範囲、映像の保存期間

非開示（XEO server（ジオサーバ）使用）

必須

個人認証システムの有無

セキュリ
ティ

有り

紙、磁気テープ、光メディア等の媒体の保管のための鍵付きキャビネットの有無
83

媒体の保管非開示（XEO server（ジオサーバ）使用）
必須

保管管理手順書の有無

84

その他セキュリティ対策

有り：詳細は非開示（XEO server（ジオサーバ）使用）

その他特筆すべきセキュリティ対策を記述（破壊侵入防止対策、防犯監視対策等）

非開示（XEO server（ジオサーバ）使用）

選択-- サービスサポート
申請者の電話／FAX、Web、電子メール等の連絡先
85

連絡先868788

必須○
代理店連絡先の有無と、ある場合は代理店名称、代理店の本店の所在地と連絡先無し

営業曜日、営業時間（受付時間）

平日10：00～17:00

営業日・時間

サービス窓口
（苦情受付）

お問い合わせフォーム

必須
メンテナンス実施時間

窓口対応に特別なシステムは使用していないためメンテナンスは発生しない。

サービスサポートの稼働率の実績値（単位：％）-放棄率の実績値（単位：％）サポート対応選択

応答時間遵守率の実績値（単位：％）-

基準時間完了率の実績値（単位：％）-

サポート範囲サービス利用・操作方法、障害等トラブル対応

サポート範囲・手段

必須
サポート手段（電話、電子メールの返信等）

電話、電子メール（注）必須/選択欄の「必須○」とは、一定の水準を考慮すべき必須開示項目となります。

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ASP･SaaS安全･信頼性に係る情報開示認定制度 認定サービスの申請内容 （8／8）
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必須/選択

サービスが停止しない仕組み（冗長化、負荷分散等）

必須

冗長化、負荷分散

ASP・SaaS事業者の事故責任の範囲と補償範囲
事故発生時の責任と補償が記述された文書の有無、有る場合はその文書
範囲
名称

必須

有り：クラウドサービス及びWEBシステムサービス利用規約【審査対象項目】
89
サービス
保証・継続
90

サービスダウンしない仕組み

利用者への告知時期（1ヵ月前、3ヵ月前、6ヵ月前、12ヵ月前等の単位で記述）
メンテナンス等の一時的サービス停止時の事前告 告知方法
知91

1か月前

必須○ 電子メール、Webサイト（安否コールの管理画面へログインした際、トップページの下部にある「お知らせ」）

記述よりも短い告知時期での緊急メンテナンスの有無

サービス
通知・報
告92

障害・災害発生時の通知 障害発生時通知の有無

93

定期報告

利用者への定期報告の有無（アプリケーション、サーバ、プラットフォーム、その他機器の監視結果、サービス稼働率、SLAの実施結果等）

申請内容

有り

必須○ 有り必須無し（注）必須/選択欄の「必須○」とは、一定の水準を考慮すべき必須開示項目となります。

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