地域密着型金融推進計画の進捗状況
１．平成１７年４月から１９年３月までの全体的な進捗状況及びそれに対する評価
ほぼ計画どおり進めることができたと評価しております。
引き続きこれらの施策を着実に実行しつつ、中小零細事業者と個人に対する円滑な資金供給や経営相談・支援機能、情報提供機能などの付加価値の高いサービスを提供するとともに地域金融に対して十分な役割と機能を果たせる金融機関を目指します。
２．地域密着型金融推進計画に基づく個別項目の進捗状況表
項

目

具体的取組策スケジュール
１７年度

１８年度

進捗状況
１７年４月〜１９年３月

１．事業再生・中小企業金融の円滑化（１）創業・新事業支援機能等の強化 ・OJT により情報収集能力の ・地域中小企業支援センタ ・地域中小企業支援セン ・地域中小企業支援センター（シニアアドバイザーセン
ター）へ毎月１回訪問し情報交換実施。
ーを訪問し、情報収集を ターを訪問し、情報収集育成強化を図る。
経営革新計画先リストの他 14 件の情報を収集。
を行う。
行う。
・地域中小企業支援センター
継続して情報提供を約束済を定例的に訪問し、情報の・新規事業先に対する貸出実績収集を行う。
成果 37 先 530 百万円
・国民生活金融公庫・商工中金・保証協会等の有効活用を図る。
「淡陽ニュース」発行。 ・毎月「淡陽ニュース」を発行。毎日「デイリー経済情（２）取引先企業に対する経営相談・ ・情報連絡書は支店ごとに、 ・「淡陽ニュース」発行。 ・報」を提供。
支援機能の強化
毎月１件以上の提供を求 ・ランクアップ対象先の選 ・ランクアップへの取組
・ 平成 17 年 9 月支店長会にて各店毎月１件以上情報連み。
定・取組み。
め、マッチングに結びつけ絡書提出を指示。
・情報連絡書の記入・提供 ・情報連絡書の取りまとる。
ビジネスマッチング情報 73 件、内成果１件。
め。
を徹底、取りまとめ。
・「淡陽ニュース」「デイリー・ 平成 17 年９月貸出先「ランクアップ運動」対象先
経済情報」を引続き発行。
を通知、方針・施策を徹底した。
・しんくみ生活センター「あランクアップ対象先 27 先、内成果 16 先のねット」の企業向けシス
テムが有効であれば、その活用を図り、ビジネスマッチングに結びつける。
・ランクアップ先については本支一体で取組む。
（３）事業再生に向けた積極的取組み ・日常の貸出審査の中から対 ・相談対象企業の発掘。
象先を発掘し、再生協議会に相談を行う。

・相談対象企業の発掘。 ・現状対象先なし。

（４）担保・保証に過度に依存しない ・企業格付精度を向上させ、 ・企業格付制度の見直し。 ・開発商品の推進。
融資の推進等格付を利用し、審査をスコ ・企業格付を利用した商品の検討。
アリング化した商品開発
・TKC との協議。
を行う。
・TKC との提携による商品開発を検討する。

・約 1140 社の企業格付登録を実施。
自己査定との整合性検討のため修正データ登録作業実施中。
・保証協会提携の格付利用商品「スーパーじんそく」「じんそく」等の実績が上がっている。
・１８年４月商工中金提携による保証制度「地域金融支援保証制度」の導入（成果 23 先 280 百万円）。
（淡陽信用組合）1項

目

具体的取組策スケジュール

１７年度
１８年度（５）顧客への説明態勢の整備、相談 ・コンプライアンスとして顧 ・経営会議への報告（苦情 ・前年度の取り組み実績内容分析・結果・改善策） を検証のうえ、取組評
苦情処理機能の強化
客への説明・相談・苦情へ価を把握し適宜改善の対応等職員への周知徹 ・相談、苦情処理対応につを図る。
いて周知徹底（通達出状底を図る。
・顧客への説明態勢、相等）。
・顧客からの相談・苦情につ談・苦情処理機能の一いて支店から本部への報層の充実を図る。
告を徹底し、内容把握、分析、改善等の強化を図る。
・「ご相談窓口」（支店）と「お客様相談室」（本部）との連携を図り、本支一体となって取組む。
（６）人材の育成
・融資実務研修（月１回、土 ・毎月１回の融資実務研修 ・毎月１回の融資実務研修を実施。
を実施。
曜日）を継続する。内容的には、実例を中心とする ・外部研修に職員を派遣。 ・ 外 部 研 修に 職 員 を 派遣。
「事例研究」を多くして、地域の特性に対応できる能力を養成する。
２．経営力の強化（１）リスク管理態勢の充実

進捗状況
１７年４月〜１９年３月
・利用者保護の確保と与信取引に関する顧客への説明態
勢について融資実務研修と営業店での職場内研修等で役職員へ再徹底。
・相談・苦情処理機能の強化として支店長会議等で周知・徹底、苦情等の内容を経営会議に報告し、対応を行った。

・１７年４月２３日〜１９年３月１７日毎月１回「融資実務研修」を実施。（都合 23 回）
・１７年９月１４日〜９月１５日及び１７年１１月１６日〜１１月１７日、18 年 9 月 14 日〜9 月 15 日及び19 年 1 月 18 日〜1 月 19 日保証協会主催「信用保証業務基礎講座」へ職員派遣。

・信用リスク管理については ・自己査定支援システムや ・前年度までの実績を踏 ・ 自己査定支援システムの導入等で格付と自己査定との整合性向上を図り、格付の精度を高めており、格まえ、バーゼルⅡ導入
貸 倒 実 績 率算 定 シ ス テ
自己査定支援システムや付を活用したポートフォリオ管理や融資審査の実施のための態勢を点検、ム の 導 入 に備 え た 態 勢
貸倒実績率算定システムについて検討を行っている。
整備して、導入する。
整備を行い、導入する。
を導入し、精度を高め、よ・ 市場リスクについても最大予想損失額（ＶａＲ）等
り適切な自己査定及び償 ・ストレステストのプログによる管理のほか、ストレステストプログラムを構ラムを構築する。
却・引当を実施する。
築して管理態勢の一層の高度化を図った。
・市場リスク管理についても・ バーゼルⅡ導入に向けたリスク管理態勢の構築を行
債券の保有区分毎に、最大った。
予想損失額（VaR）や評価損益を毎月算出してチェックするほか、ストレステストなどにより管理手法の高度化を図り、リスク管理態勢を一層充実させる。

（２）収益管理態勢の整備と収益力の ・債務者区分と格付が一致し ・債務者区分と格付の不一 ・精度の高い格付制度を ・格付による金利体系について種々の情報を収集して検構築し、格付を利用し 討を行い、当組での格付を利用した金利体系の構築を行致の原因を究明する。
向上ない先について原因等をた リ ス ク に 見 合 っ た うべく計画中。
究明し、債務者区分と整合 ・金利設定に関する情報を金利体系を構築する。
収集し、リスクに見合っ的な格付制度を構築する。
た金利体系を検討する。
・種々情報を収集し、格付制度を利用したリスクに見合った金利設定を行い、収益力の向上を図る。
（淡陽信用組合）2

項目

スケジュール

具体的取組策進捗状況
１７年４月〜１９年３月

１７年度
１８年度
（３）ガバナンスの強化
・半期開示の内容充実を図 ・全信中協の検討結果を踏 ・内容の検討を踏まえ、半 ・平成 17 年 7 月からディスクロージャー誌に「総代会制度について」及び「総代氏名」を公表し、意見等を期開示の内容を充実し、まえて内容を検討し、体る。
聴取している。
総 代 会 の 機能 強 化 を 行制の整備を行う。
・総代会に一般の組合員の意・総代による「洲本淡陽会」を適宜開催し、役員との意う。
見を反映させる仕組み等、見交換会を実施している。
総代会の機能強化に向け
・「財務諸表の正確性、内部監査の有効性についての経営た取組みについて整備す責任の明確化」を１８年３月期決算から実施してガバる。
ナンスの強化を図った。
・半期開示の内容充実等により引き続き「ガバナンスの強化」に取組む。
（４）法令等遵守（コンプライアンス） ・引続き、法令等遵守につい ・法令等遵守について役職 ・前年度の実績を検証のう ・法令の施行に対応した規程の制定・改定及び研修の実施等によりコンプライアンス態勢の整備と役職員へのえ 、 取 組 み評 価 を 把 握員への研修実施。
態勢の強化て、役職員に対し研修会そ周知・徹底が進んだ。
し、適宜改善を図る。
・法令等の遵守状況の点検の他で周知徹底を図る。
・引続き、法令等遵守（コ ・今後も職場内教育等による役職員への周知・徹底及びと検証。
・法令等遵守状況についてのコンプライアンス態勢の点検・検証の継続実施に努めンプライアンス）の徹底点検強化に引続き取組む。
る。
を図る。
・顧客情報の管理・取扱いに・法令等遵守について役職ついて「個人情報保護宣員への研修実施。
言」「個人情報保護規程」
・法令等の遵守状況の点検等に則り厳正に取扱う。と検証。
（５）IT の戦略的活用

・インターネットバンキング ・インターネットバンキン ・情報等の収集により一層 ・インターネットバンキングの機能を充実し、給与振込、総合振込の取扱いを開始した（18 年 4 月）。の 機 能 強 化を 図 っ て い
グ や モ バ イル バ ン キ ンやモバイルバンキングに・「あのねット」ビジネスマッチングシステムに情報登録く。
グ に 給 与 振込 や 総 合 振給与振込や総合振込の機（４件）を行うなど、活用を図っている。
込 の 機 能 を追 加 す る と能を追加する。
・ ホームページの内容を改善。淡陽ニュースで利用と も に セ キュ リ テ ィ の・「あのねット」によるビジのＰＲを実施。
強化を図る。
ネスマッチング等の企業向けシステムを積極的に ・１７年１２月開始の「あのねット」によるビジネ活用する。
ス マ ッ チ ング に 積 極 的に取組む。

（６）協同組織中央機関の機能強化

・満期保有、その他保有、総 ・バーゼルⅡ導入に備え、 ・前年度までの実績を検討 ・最大予想損失額（VaR）や評価損益を毎月算出してのうえ、一層の充実を図 管理を行っているほか、ストレステストプログラムのス ト レ ス テス ト の プ ロ
合と保有区分毎に区別し構築により、管理態勢の一層の高度化を図っている。
る。
グラムを構築する。て、最大予想損失額（VaR）、参考時価額による評価損益を算出、チェックできる態勢を構築するとともにストレステストの実施等で管理手法の一層の高度化を図る。

（淡陽信用組合）
3項目

スケジュール具体的取組策
１７年度

１８年度

進捗状況
１７年４月〜１９年３月

３．地域の利用者の利便性向上（１）地域貢献に関する情報開示

・地域の中小零細事業者や生活者に対して、円滑な資金供給と金融サービスを提供していくと共に、地域サービスの充実や文化的・社会的貢献活動も含めた地域貢献活動について、広報紙、ディスクロージャー誌、ミニディスクロージャー誌、ホームページ等を通して、充実した分かりやすい情報開示に取り組む。
（３）地域の利用者の満足度を重視し ・「ご相談窓口（営業店）」、「おた金融機関経営の確立客様相談室（本部）」の連携を図り、本支一体となってサービスの提供に取組む。
・経営情報の提供として、引続き「デイリー経済情報」の活用と「講演会」を開催する。
・しんくみ生活総合センターの「あのねット」を活用する。

・広報紙（淡陽ニュース）発行。
・ディスクロージャー誌発行。
・ミニディスクロージャー誌発行。
・地域貢献活動、情報開示について検証、見直し。

・広報紙（淡陽ニュース） ・毎月広報紙「淡陽ニュース」発行。
「あのねットサービス」提供開始（１７年４月）、「献発行。
血運動」実施（１７年９月、１８年 9 月）、「ピーター・ディスクロージャー誌発パンカード寄付金」贈呈（１７年９月、１８年９月）、行。
「講演会」開催（１７年１１月、１８年１１月）、「あ・ミニディスクロージャーのねットビジネスマッチング」提供開始（１７年１２誌発行。
月）について公表、開示。
・地域貢献活動、情報開示「ディスクロージャー誌」発行（１７年７月、１８年７について検証、見直し。 ・月）。
・「ミニディスクロージャー誌」発行（１７年１１月、１８年１１月）。

第 1 回「利用者満足度アンケート」調査実施（１８年１月）。アンケート 20 項目、調査先数 1,230 先、（回答先数 1,180 先）。改善実施項目（公表）は「インターネットバンキングの機能追加（給与振込・総合振込）」、「融資関連新商品等取扱開始」、「店舗の改装」他。
第２回アンケート調査実施（１９年２月）。アンケー
ト１５項目、調査先数 1,230 先（回答先数 1,187 先）。
・ 「ホームページ」、「淡陽ニュース」で「あのねット」の内容、活用方法について掲載。
・ 情報提供サービスとして「経済講演会」開催（17 年11 月、18 年 11 月）、利用者満足度向上策として女子職員に対して「CS・マナー研修会」実施（17 年 11月、18 年 10 月）。
・ カード紛失・盗難受付センター設置（１８年５月）。
（４）地域再生推進のための各種施策 ・地域全体の活性化、地域に ・地域の活性化計画、PFI ・地域の活性化計画、PFI ・１７年９月地元特産品の関係機関から資金需要情報入手（共同仕入資金 2 百万円、１０月融資）。
情報の入手を図る。
情報の入手を図る。との連携等
おける PFI 情報を入手す
・各種施策を把握して案件 ・各種施策を把握して案件 ・１７年９月地域活性化策としての地元神社復興工事情る。
報入手（工事資金、57 百万円、地元金融機関協調融資
が あ れ ば 積極 的 に 取 組
が あ れ ば 積極 的 に 取 組
・地域再生推進に向けた各種
１１月〜１８年１月）。
む。
施策を把握し、連携を図る。 む。
・ 18 年 2 月地元町内会壇尻修理情報入手（修理資金 11・まち再生支援に地域と一体百万円、2 月融資）。となって取組む。
・ 18 年 7 月地元商工会主体の記念事業開催情報入手（県・市助成金入金までの繋ぎ資金 5 百万円 10 月貸出）。
・ 19 年 1 月地元ケーブルテレビの整備・管理を目的とした任意団体設立情報入手（運転資金 10 百万円、1月融資）。
・利用者満足度アンケート ・利用者満足度アンケート ・調 査 改 善 必要 項 目 の 選の検討、実施。
・利用者の声の把握・検証。 定と取組み。
・「経済講演会」、「ＣＳ・ ・利用者の声の把握・検証。
・「経済講演会」「ＣＳ・ママナー研修会」実施。
ナー研修会」実施
・（淡陽信用組合）
4