参加店舗
マニュアル

こうち省エネ家電等購入応援キャンペーン 第2弾
参加店舗様向けマニュアル
2024.４.8 Ver1.0.0

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参加店舗
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事業概要

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2事業概要

参加店舗
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事業の目的と概要
目的

家庭における電気代負担低滅や脱炭素化を後押しするため、省エネ性能の高い家電製品等の購入を支援することを目的とします。

キャンペーン名

こうち省エネ家電等購入応援キャンペーン（第2弾）

事業主体

高知県(高知県林業振興･環境部環境計画推進課)

キャンペーン事務局

株式会社JTB高知支店

キャンペーン内容

実施期間中、対象店舗において対象製品を購入した高知県内在住者に対して、購入金額（税抜）の合計に応じた支援金を交付します。申請者1人につき1回限りの申請とし、交付上限は30,000円とします。
※対象製品を複数台同時購入可※複数回の購入をまとめて申請可

対象者

高知県内に在住の個人（個人の住宅に設置する場合に限る）

事業期間【店舗募集期間】 令和６年４月８日(月)〜令和６年７月３１日（水）【購入・設置期間】 令和６年５月８日（水）から令和６年８月３1日（土）まで※この期間中に対象店舗から対象製品の購入と設置の両方を行い、完了した場合のみ、支援金交付の対象となります。
【支援金交付申請受付期間】 令和６年５月８日（水）から令和６年９月９日（月）まで※予算の上限に達し次第、予定より早期に終了する場合があります。

支援金交付額Confidential

３億円
3事業概要参加店舗
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支援金交付の対象となる製品
対象製品

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家庭において消費電力量の大きいと考えられる品目のうち、「統一省エネラベル」の★が多い製品を対象にしつつ、ある程度、対象製品の数が確保できる範囲で要件を設定したもの。
経済産業省資源エネルギー庁「省エネ型製品情報サイト」（https://seihinjyoho.go.jp）に掲載されている製品。
※「こうち省エネ家電等購入応援キャンペーン」特設サイト（https://kochi-shoene.jp/）をご参照いただけます。

●子育てエコホーム支援事業（新築）（国土交通省） ： 併用できません●子育てエコホーム支援事業（リフォーム）（国土交通省） ： 同一の製品について、国補助金と本キャンペーンの双方からポイント等の交付を受けることはできません。また、異なる製品について、それぞれ国補助金と本キャンペーンに対して申請を行う場合でも、リフォームに係る契約書が１つである場合には申請できません。（国補助金申請分と本キャンペーン申請分とで、契約書が分かれている場合は申請が可能です。）●給湯省エネ2024事業（国土交通省） ： 併用できません●県内市町村が実施する事業 ： 各市町村にお問い合わせください

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事業概要

参加店舗
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支援金交付額支援額対象製品の購入金額（税抜）の合計に応じて、下記の支援額を交付します。
購入金額合計（税抜）については、審査後に確定し支援額が確定いたします。

購入金額合計（税抜）

支援額

２万円以上

５万円未満

5,000円

５万円以上10万円以上15万円以上

10万円未満15万円未満10,000円
20,000円
30,000円

申請は、１人１回のみ （世帯による制限は設けない）
１回の申請では、複数の購入の合計金額に応じて支援額を決定するConfidential

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事業概要

参加店舗
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スケジュールについて
流れ
店舗申請・審査実施スケジュール

・・・・・・

店舗申請受付期間

令和６年４月８日(月)〜令和６年７月３１日（水）※第1弾キャンペーンご参加の店舗は別途、継続参加の意思確認

スターターキット
申請チケットマニュアル受取・・・・・・

対象製品購入・・・・・・

お届け期間

承認後、１週間程度で到着予定。
ただし、４月２５日まで承認分は５月7日までに到着予定※宅配便の状況により変動する可能性がございます

購入・設置期間

令和６年５月８日（水）から令和６年８月３１日（土）※この期間での設置が要件となります。

購入者申請

・・・・・・

申請受付期間支援金交付

・・・・・・

交付期間

令和６年５月８日（水）から令和６年９月９日（月）

令和６年５月８日（水）から令和６年１０月３１日（木）※予算の上限に達し次第、早期に終了する場合がございます
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事業概要

参加店舗マニュアルキャンペーンスキーム
購入者様

キャンペーン事務局

対象店舗で対象商品を購入し申請チケットを受取

チケットのQRへ
アクセス
申請フォームを入力

承認メールを受取
指定振込口座に支援金を振込

キャンペーンサイト

申請

キャンペーン事務局
参加店舗審査実施
承認or非承認

キャンペーン事務局
参加店舗へ申請チケットチラシ/ポスター/ステッカー等を送付

キャンペーン事務局
申請内容を審査
承認or非承認

参加店舗様
CPサイトから参画店舗申請承認結果をメールで受取申請チケットを受取対象商品購入者に申請チケットをお渡し
本人確認書類にて本人確認を実施

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オンライン代理申請について

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オンライン代理申請
第2弾より、店舗様によるオンライン代理申請を開始いたします。
※オンライン代理申請・・・スマホ操作が不慣れな等の理由でオンライン申請が難しい購入者様の代わりに、購入者からの希望があった場合に店舗様が代理で申請いただくこと

代理申請を受け付ける際の注意点
1. 代理申請を受け付ける際は、別途委任状の取得をお願いいたします。
2. 対象者から希望の申し出があった際は、対象者に代わり申請を完了させてください。
3. 申請内容の不備に関する連絡は対応いただいた店舗様にご連絡させていただきます。対象者に確認が必要な事項が発生した場合店舗様から対象者にご連絡をお願い致します。
※代理申請対応は、店舗様のスマホを利用する場合があります。
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オンライン代理申請について

参加店舗
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オンライン代理申請の流れ
購入者様の登録アドレスでメール認証をお願いします。

購入者様①購入者様のスマホで申請を進める場合

店舗様へ代理申請の依頼

購入者様のスマホ（デバイス）で店舗様担当者が代理で申請を進める①②いずれのパターンで進めるかは、購入者様とのお話合いで任意に決定してください。※1

店舗様の登録アドレスでメール認証をお願いします。※2

参加店舗様

購入者様から委任状を取得

オンライン代理申請
受付②店舗様のスマホで申請を進める場合

店舗様のスマホ（デバイス）で店舗様担当者が代理で申請を進める※1 具体的な代理申請の方法は申請用マニュアルをご参照ください。
※2 店舗参加申請時に登録いただいている登録アドレスに関しては、複数回申請が可能です。

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店舗申請方法について

参加店舗
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参加店舗要件
1. 県内に所在する実店舗（営業所等を含む）であること。（EC 店舗等は対象外とする。）
2. 対象製品に省エネラベルを表示し、顧客に省エネ性能等について適切に案内をすること。
3. キャンペーンの実施に必要な手続等を行うこと。
4. キャンペーンに関して不正が疑われる状況等を覚知した場合には、速やかに県に報告すること。

5. キャンペーンの実施に関連する法令、条例等（特定家庭用機器再商品化法等）を順守すること。
6. 県（事務局）からの求めに応じて、申請チケットの配布済枚数を報告すること。
7. 県の 『web 版環境パスポート』 への登録を促すこと。
店舗審査について参加店舗は、審査登録制です。
申請書類に不備・虚偽がないと確認できるまで、参加登録できませんのでご注意ください。
審査結果の通達・配布物（スターターキット）の発送までに、１週間程度かかります。
多数のお申し込みがあった場合、さらに時間を要することがありますのでご了承ください。

参加店舗登録（申請）前に販売したものは、事業期間内であってもキャンペーンの対象外です。

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10店舗申請方法について参加店舗
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店舗申請方法

第1弾参加の店舗様第1弾で登録されていたメールアドレス宛に第2弾にも継続して参加されるかの意思確認のため、メールを差し上げます。内容をご確認の上、ご対応ください。

公式HP（https://kochi-shoene.jp/）の参加店申請フォームよりご申請ください

上記以外の店舗様 ※P12〜14をご参照ください。

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店舗申請方法について

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＜Webイメージ＞

メール認証

参加店舗申請を行う事業者様はまずは下記よりメールアドレスを登録してください。登録されたメールアドレスに参加店舗申請フォームのURLをお送りいたします。

メールアドレスを入力してください。

登録ボタンを押すとメールが送信されます。
募集要領をよくご確認の上、ご申請ください。

Confidential

12申請項目について＜Webイメージ＞
参加店舗申請

参加店舗
マニュアル＜店舗名称・フリガナ＞
店舗名は法人名ではなく、屋号名を入力してください。
支店の場合は支店名まで入力が必要です。
＜店舗住所・店舗電話番号・営業時間・定休日・取扱品目・店舗ＨＰ＞
後にサイト上でユーザーに公開される情報です。
審査にも影響しますので、お間違いのないようお気をつけください。
以下は、「県産品プレゼント」対象店舗確認のために必要な事項です。
＜店舗規模＞
申請チケット等の初期配布枚数の確認のためにも必要です。
ユーザーには公開されません。
（店舗面積1,000㎡以下・1,000㎡超）

本店所在地必須□高知県内＜本店所在地＞
本店の所在地を選択してください。

□高知県外申請サポート対応 必須□『申請サポート』の表示を希望する□『申請サポート』の表示を希望しない

Confidential＜店舗での申請サポート＞
申請サポートに対応が可能な場合には、その旨をキャンペーン特設サイトに掲載いたします。

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申請項目について

参加店舗マニュアル＜Webイメージ＞＜担当者様の情報＞
審査中に確認が必要な場合などにご連絡させていただくご連絡先情報です。
※ユーザーには公開されません。

誓約書及び代理申請に係る委任状（PDF）

Confidential＜同意チェック＞
募集要領と誓約書及び代理申請に係る委任状の内容をよくお読みいただき、同意チェックをお願いします。
※やむを得ないと認められる場合を除き、店舗登録後の辞退はできませんので事業内容のご理解をお願いします。

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参加店舗
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スターターキット・マニュアル受取り

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スターターキット・マニュアル受取り

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発送予定キットについて参加店舗様へ、下記スターターキットを送付いたします。
項目

補足

B2ポスター
店舗面積1000㎡超店舗１５枚
店舗面積1000㎡以下店舗５枚

ステッカー

お客様に見える箇所に提示してください。

店舗面積1000㎡超店舗１５枚
店舗面積1000㎡以下店舗５枚

A4チラシ

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店舗面積1000㎡超店舗３００枚
店舗面積1000㎡以下店舗１００枚

お客様に見える箇所に設置してください。
また、申請チケットと一緒に、対象製品を購入のお客様へお渡ししてください。

対象商品POP ３枚

お客様が対象製品とわかるように掲示してください。

申請チケット
店舗面積1000㎡超店舗３００枚
店舗面積1000㎡以下店舗１００枚

対象製品を購入のお客様へお渡ししてください。
保管・取扱いにご注意ください。
※申請チケットが不足した場合、コールセンターにご連絡いただければ追加発送いたします。

対象製品購入証明書 ５枚メーカー保証書がない場合に必要な書類です。

キャンペーンのマニュアル １部

キャンペーンに関するマニュアルです。

よくある銀行コード表 １部

申請サポート及び代理申請時にご参照ください。
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スターターキット・マニュアル受取り

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申請チケットについてめくって開く圧着式チケットとなります。

チケットには一枚ずつ異なる専用コードとQRが印字されており、この情報がないと購入者は申請できない仕様です。
めくれている申請チケットがあった場合は、購入者へお渡しせず、事務局までご連絡ください。
専用コードには店舗情報も紐づいておりますので他店舗への譲渡も禁止となります。
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参加店舗
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購入対象期間中の対応

Confidential

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購入対象期間中の対応

参加店舗
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参加店舗の責務等
チラシ、ポスター、ステッカーの掲示

参加店舗登録後に送付するキャンペーン用のチラシ、ポスター、ステッカーを来店者から見やすい場所に掲示する等、事業の周知にご協力をお願いいたします。
ポスターイメージ

チラシイメージ

レジ前
ステッカーイメージ

店舗入口
対象製品近くなど掲示●各種データはキャンペーン専用サイトからもダウンロードできます。
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19購入対象期間中の対応

参加店舗
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参加店舗の責務等
対象製品購入者への実施事項

購入対象期間中、自店において対象製品を購入した方に対して、以下の事項を実施してください。
①身分証の提示等により、購入者が高知県民であることを確認※県外在住の方が購入した場合は対象外②申請チケットの配付※対象製品を1つ超含む1回の購入につき1枚③申請チケットの二重受取り防止のため、当該購入に係る領収書又はレシートに押印する等の方法により、申請チケットを配付したことが確認できるようにする。

【本人確認書類】
マイナンバーカード、運転免許証、パスポートなど※既に住所や氏名が登録された会員カードがある場合は、店舗登録情報により確認できれば可能とします。

Confidential

高知県在住者であることを確認する
申請チケット再発行不可
申請チケットがないと申請できないことを伝える
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購入対象期間中の対応

参加店舗
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参加店舗の責務等
対象製品購入者への実施事項

メーカー保証書がない又は製品型番の記載がない場合、製品を購入した証明として証明書の記入をお願いします。
表面
購入者にお渡しする際は、申請時対象製品と合わせて写真を撮るようお伝えください。

裏面

店舗従業員が店舗印を押印し、担当者名を記入した状態で購入者へお渡しください。
購入者に記入していただく部分になりますので店舗様でのご記入は不要です。
裏面に注意事項等の詳細を記載しております。
必ずお読みいただくよう購入者へお伝えください。
証明書は購入者が申請する際に必要になりますので購入者へ渡してください。
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購入対象期間中の対応

参加店舗
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参加店舗の責務等
購入者申請のサポート

購入者が申請に関してサポートを求めた場合は、店舗において申請に関するご案内を可能な限りお願いいたします。
※内容が複雑な場合は、利用者様専用コールセンター（050‐5526‐9455）をご案内ください。
チケットのQRへアクセス
申請フォームを入力

申請に必要なもの＜添付書類＞
・申請チケット
・本人確認書類（運転免許証・マイナンバーカードの写しなど）・メーカー保証書（写し）又は証明書・支払い確認書（レシート・領収書の写しなど）
・口座のわかる通帳（写し）＜申請書での確認事項＞
・氏名 ・住所 ・電話番号、メールアドレス
・対象品購入額合計 ・請求額 ・品目 ・メーカー型番
・誓約事項「本事業の目的を理解し、県内の自宅に設置」等 他
Confidential

承認メールを受取
指定振込口座に支援金を振込申請と運転免許証の住所は同一であることが必要です。
店舗発行の保証書では不可です。
型式や製造番号などがわかるメーカー保証書であり、かつ、そのページの写しを添付することが必要です。
必ず、対象製品の本体購入額が分かるように、内訳を明記して発行してください。
取付費・撤去費・配送費・店舗独自のポイント割引額など全て含んだ一括金額の領収書では申請はできません。
（本人が実際に、本体購入額として支払った額を明示）
各口座確認書類のコピー箇所＜ゆうちょ銀行以外の銀行＞ ＜ゆうちょ銀行＞＜キャッシュカード＞

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購入後にキャンセル（返品）があった場合

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申請チケットを配布した購入に係る製品の返品があった場合申請チケット、レシートの写し、保証書写しを事務局に送付いただくことが必要となる場合があります。
必ず、事務局に連絡をお願いします。

申請チケットは必ず回収してください。

Confidential

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購入者への調査

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違反が疑われる方への調査申請者が禁止事項を行っていること、その他利用規約に違反することが疑われる場合にあっては、対象製品の設置状況等に関する調査を行うことがあります。その場合において、申請者は、県又は事務局の調査の実施に協力しなければならないものとします。

設置確認の抽出調査
本事業に設置された家電製品等について、抽出調査により、設置者の家に訪問して設置状況を確認することとしています。申請者には、事務局の調査に協力をお願いする場合があります。

Confidential24よくある質問（ＦＡＱ）

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Ｑ．購入対象期間前に予約されたものは、対象になりますか？
Ａ．予約は購入ではありませんので、購入が対象期間内であれば、対象になります。
Ｑ．具体的な対象製品は、どこから確認できますか？
Ａ．本キャンペーンの特設webサイトに公開しています。

Ｑ．一度に複数のキャンペーン対象製品の購入があった場合、どうすればよいですか？
Ａ．対象製品を1つ超含む1回の購入あたり１枚の申請チケットを手交してください。
Ｑ．１枚のレシートを家族で使い回して応募できますか？
（例：対象製品を50万円分まとめて購入しレシートが１枚しかない。家族で10万円ずつ５回に分けて応募することは可能か）

Ａ．同一レシートで複数回の申請はできません。そのような場合は、ご家族でそれぞれ異なるレシートが必要です。なお、申請は、お一人様１回限りです。
Ｑ．購入者から、申請チケットの紛失の申出があった場合、渡しても良いですか？
Ａ．不正防止の観点から、再交付はいかなる場合もできません。お客様へはお買い上げの際、申請チケットの再交付はできず申請を終えるまで大切に保管いただく旨、ご案内をお願いします。
※購入時のレシートがあっても再発行は不可。

その他、よくある質問（ＦＡＱ）は、キャンペーンサイトに随時掲載します。
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購入対象期間中の対応

参加店舗マニュアル

その他の事項
対象製品に省エネラベルを表示し、顧客に省エネ性能等について適切な案内を行ってください。
顧客に対し、生活環境等に応じた製品の選び方等についてのアドバイスを行ってください。
申請チケット配付に係る購入製品について返品があった場合は、直ちにキャンペーン事務局に連絡し、対象者の住所・氏名及び申請チケットの番号を報告した上で、対象となる購入のレシート画像を提出してください。
また、返品の際には申請チケットも返還していただくようご案内ください。
キャンペーンに関して不正が疑われる状況等を覚知した場合には、速やかに県に報告してください。
本事業の実施に係る苦情・紛争等が生じた場合は、できる限り参加店舗様にてその解決に努めるようにしてください。
募集要領及び本マニュアルを熟読の上、内容について十分に理解したうえでキャンペーンに参加してください。
また、不明点などがある場合は、参加店舗様専用コールセンターに問い合わせる等により、確実に疑問を解消するようにしてください。
キャンペーンサイトには、FAQ（よくある質問）を掲載する予定ですので、適宜確認し、事業実施の参考としてください。
次のいずれかに該当する対象店舗があることが判明した場合は、速やかに県に報告し、県が指示した場合は当該店舗の登録を取り消すものとします。
（ア）法令、条例等に違反している場合（イ）登録申請において、虚偽の内容があることが判明した場合（ウ）その他、対象店舗として不適当と認められる場合
本マニュアルの他、事業についての説明動画をキャンペーン特設webサイトに掲載、又は登録メールアドレス宛にご案内予定ですので、あわせてご確認いただき、キャンペーンの理解に努めていただくようお願いいたします。
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web版環境パスポートの概要

参加店舗
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県が行う「環境負荷をわかりやすく表示し、環境にやさしい取組を促進する事業」ですのでできるだけ多くの方へのお声がけをお願いします。

環境パスポートでできること● 環境家計簿への登録● 環境にやさしい取組の投稿● 環境関連イベントへの参加報告

サイト内でポイントが貯まる！

貯まったポイントを使って賞品が当たるキャンペーン（抽選）に応募することができます！
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web版環境パスポートの登録方法
ステップ１

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ステップ２

サイトにアクセスする『個人登録』ボタンをクリック

ステップ３

必要事項を入力し確認・登録

ＱＲコード

検索サイト

環境パスポートConfidential

検索28

購入対象期間中の対応

参加店舗
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お問い合わせについて「こうち省エネ家電等購入応援キャンペーン」参加店舗様専用コールセンター

050-5526-9453【コールセンター設置期間・受付時間】
令和6年4月1日(月)〜令和6年4月30日(火) 10:00〜19:00 ※平日のみ
令和6年5月1日(水)〜令和6年9月30日(月) 10:00〜19:00 ※土日祝日含む「こうち省エネ家電等購入応援キャンペーン」利用者様専用コールセンター

050-5526-9455【コールセンター設置期間・受付時間】
令和6年5月1日(水)〜令和6年10月31日(木) 10:00〜19:00 ※土日祝日含む
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29購入対象期間中の対応

参加店舗
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事務局からの店舗様へのお知らせ・ご連絡事務局より店舗様に事業に関するお知らせを行う場合がございます。
お知らせ方法は、キャンペーン特設サイト（https://kochi-shoene.jp/）のお知らせ欄に掲載、もしくはメール、ご郵送での案内を想定しております。
つきましては、適宜、特設サイトのお知らせ欄、事務局からのメール、郵送物がないかのご確認をお願いいたします。
なお、店舗様ごとにご確認が必要となる事項に関しましては、電話での確認を行う可能性がございます。ご多忙の中大変恐れ入りますが、ご協力の程何卒よろしくお願いいたします。

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参加店舗マニュアル

End Of File

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