横浜ラポール聴覚障害者情報提供施設だより≪横浜ウェーブ≫

令和４年 2 月 28 日発行

横浜ラポール聴覚障害者情報提供施設だより

第１９５号

J-TALK（遠隔手話通訳）のご利用状況について
情提では、令和 3 年 1 月より「Ｊ－ＴＡＬＫ」（㈱アステムの遠隔手話通訳アプリ）による対応を開始し、1 年が経ちました。これまでの状況をご報告します。
Ｊ－ＴＡＬＫをご利用いただくには、事前に利用者登録が必要です。現在、6９人の聞こえない方に登録いただ
き、これまでに延べ 55 件の遠隔手話通訳派遣を実施しました。（2/2８現在）
コロナウイルスの感染防止対策だけでなく、通常の通訳派遣（定期通院の診察や業者の来宅、リハビリなど）においてもＪ－ＴＡＬＫを利用していただいています。また、感染防止の観点から、聞こえない方が入院している病院への通訳者の現地派遣が難しい場合には、病院にＪ－ＴＡＬＫでの手話通訳をお勧めしています。
これまで、通信環境が悪く、画像が鮮明に見えないなどの手話通訳者

理由で、うまく通訳ができない状況もありました。そのため通訳開始時間を少し早め、事前に音声・通信状況の確認を行うなどの対策を取っています。
今後もさらに多くの方にご利用いただけるように、横浜市

聴者内の聞こえない方々へＪ－ＴＡＬＫの案内を進めてまいります。
利用に際しては、登録と事前の通訳依頼が必要です。登録等のお問い合わせは、聴覚障害情報提供施設までお願いしま

聴覚障害者す。
なお、発熱などコロナウイルスへの感染の疑いがある方、PCR 検査を受けたい方などコロナ関連の通訳依頼には、神奈川県が行う遠隔手話通訳サービスで対応しています。県内の医療機関等に遠隔手話通訳専用の QRコードが配付されています。直接医療機関へ行き、ご自身のスマートフォンやタブレットを使って、遠隔通訳の利用ができるサービスです。こちらに関してのお問い合わせは、神奈川県聴覚障害者福祉センター（FAX0466‐27‐1225 電話 0466‐27‐1911）までお願いします。

運営委員会を開催しました
１月２６日（水）に手話通訳者派遣事業運営委員会、２月９日（水）要約筆記者派遣委員会を開催しました。神奈
川県にまん延防止等重点措置が適用されており、会場参集と Zoom 参加のハイブリット型で行いました。
手話通訳者派遣事業運営委員会では、今年度 11 月までの派遣実績、情提でのコロナ対策や遠隔手話通訳の状況について報告しました。その後は、各団体から出された議題について意見交換をしました。また、要約筆記者派遣委員会でも、派遣事業報告、横浜市からの報告、意見交換を行いました。意見交換では、コロナ禍での通訳派遣に対しての考え方や情報共有を行い、委員の皆様から貴重なご意見・ご要望をいただきました。今後とも派遣事業を円滑・効果的に行なうための協議の場となるよう取り組んでまいります。

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令和４年 2 月 28 日発行

手話通訳者・要約筆記者 合同研修
健康講座を開催しました
１月２９日（土）、２月２日（水）、５日（土）の３日間、ラポール上大岡にて標記テーマで研修を行いました。３日間で手話通訳者・要約筆記者 18 人が出席しました。
ラポール上大岡のスポーツ指導員が講師を担当し、一人ずつ姿
勢測定をしたのち、ミニ講義とストレッチ、トレーニングを行いました。どれも自宅や職場で手軽に行えて、凝った体に効くものばかりでした。最後に、姿勢測定の結果が返却され、「結果を見て落ち込むのではなく、自分の今の状態を知ることが大切」とのお話がありました。毎日全てのメニューをこなそうとしても続きません。
健康な体を維持するためにも少しずつ継続していきましょう。

手話通訳者専門研修を開催しました
１月１７日(月)、国立障害者リハビリテーションセンター学院手話通訳学科教官の江原こう平氏を講師にお迎えし、専門研修を開催しました。テーマは「通訳現場での対応力向上」とし、映像（市長会見等）通訳と対人援助技術（現場対応力）という２つの切り口でケーススタディをおこないました。
コロナ禍の影響で映像通訳のニーズが高まり、そのニーズに応じる形で通訳派遣がおこなわれています。現場でどう対応したらいいか、現場での悩みをグループで出しあい、全体で共有しました。
後半は、視点ががらりと変わって、社会福祉の原点でもある対人援助技術についてお話いただき、援助について考察を深めることができました。日々の通訳現場と照らし合わせながら研修を進めることができ、実りのある研修となりました。

パソコン・手書き要約筆記者現任研修を開催しました
２月 23 日(水・祝)に標記研修をオンラインで開催しました。午前のパソコンの研修は 29 人、午後の手書き研修は 29 人の要約筆記者が参加しました。
パソコンは、講演会の音源を使った一人入力の実技練習と、事例検討を行いました。手書きは、会議場面の模擬通訳と、グループに分かれての振り返りを行いました。
Zoom 上ではありますが、現場をイメージした実技と振り返りができました。
今回が今年度最後の現任研修となりました。感染拡大が収束しない中、最終回も対面での研修はかないませんでしたが、講師の皆様の工夫と参加者の皆様の協力により、集合型とオンラインどちらでも研修ができるようになったのは、コロナ禍での大きな収穫です。

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令和４年 2 月 28 日発行

浜の会茶話会に参加しました1 月 17 日(月)にフクシアで開かれました。スタッフも含めて１６人が集まり、リーダーの方を中心に、最近の話題について（コロナ感染者が増えている、津波警報の深夜の誤報、東大入試事件など）感じたことや思ったことをたくさんお話しました。
情提から「ワクチン情報」を配布したところ、３回目の接種に向けての効果や海外の状況などで話が盛り上がりました。質問タイムには、年末年始の通訳申し込み方法について質問がありました。そして、今年はどんな活動をしたいかの話題では、横浜エアキャビン（ロープーウェイ）や、ベイサイドブルー（連結バス）に乗ったり、「今年こそ、みんなでお出かけしたい」と楽しい計画を期待する声が多くだされました。
これからも、継続して参加していきます。よろしくお願いいたします。

電話リレーサービス学習会に協力しました
2 月 13 日(日)、（一財）日本財団電話リレーサービス主催、神奈川県聴覚障害者連盟・県内聴覚障害者情報提供施設協力にて、電話リレーサービス学習会が横浜ラポールで開かれました。当日は（一財）日本財団電話リレーサービスの上嶋講師からサービスの使い方や利便性、利用時のマナー等を、動画を用いながらご紹介いた
だき、希望者には利用登録のお手伝いも行いました。感染拡大の影響で参加人数を絞り、午前のみの開催とはなりましたが、参加者からも積極的に質問があり、関心の高さを実感しました。
メールやインターネット等の普及で、昔と比べると電話以外の連絡手段は増えたものの、119 等の緊急電話をはじめとして、通院の予約変更や宅配便の再配達連絡、業者への問い合わせなど、電話が必要なシーンはまだまだ社会の中に多くあります。聴覚障害者も電話が利用できるようになるこのサービスは、今後の生活を大きく変えるものとなることでしょう。始まったばかりのサービスで、社会の理解などさまざまな課題もあります
か、聴覚障害者の生活がより良いものとなるよう、当施設としても引き続き支援していきたいと思います。

ろう特別支援学校の生徒さんへ事業説明を行いました
2 月 14 日(月)、卒業を間近に控えた、横浜市立ろう特別支援学校高等部 3 年生の生徒 8 人（引率の教員2 人）が当施設に見学に来てくれました。
聴覚障害者相談や通訳派遣制度等の当施設の事業を紹介した後、通訳利用場面を想定したロールプレイを取り入れながら「待ち合わせの時はどうするの？」「手話通訳者の座る位置は？」など、通訳利用時のポイントなどを確認しながら模擬を行いました。また、コロナ禍で導入した遠隔手話通訳も擬似体験してもらいました。
体験の後は施設見学を案内しました。映像制作室や区役所の遠隔通訳ブースなどを見て回りました。また、同じフロアにある横浜市聴覚障害者協会にも案内し、副理事長の内田さんから、人生の先輩として、社会に羽ばたく生徒の皆さんに温かいエールを頂きました。
最初は緊張していた生徒の皆さんも後半には少しずつ笑顔が見られるようになりました。
これからの新しい生活の中で、必要な時には、是非この日のことを思い出して、相談や通訳派遣を利用していただければ嬉しく思います。ご卒業おめでとうございます。

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令和４年 2 月 28 日発行

実習生がやってきました！
2022 年 1 月 5 日から 13 日までのうち 5 日間、国立障害者リハビリテーションセンター学院手話通訳学科の高橋光（たかはしあきら）さんが実習生として当施設に来られ、情提業務を中心に学びました。

高橋さんより・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
短い期間でしたが、職員の方から多くのことを学ばせていただきました。学校の授業ではコーディネートについて深く学ぶ機会がなかったので、何に注意しているのか、どういう理由で派遣者を決めるのかを伺い、非常に参考になりました。また、情報提供施設としてろう協や登録通訳者と連携することの重要性を改めて知ることができました。とても充実した通訳実習となりました。本当にありがとうございました。
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・（1 月末までの累計）■通訳者の派遣・紹介人数
内 容
医療・保健
司 法
教育・保育
労働・雇用
社会生活
自己啓発
福祉推進
介護保険
他都市

■聴覚障害者の相談

手話通訳

要約筆記

５,０１４

６７

１９
４０８
４４５

２５
５
４２

１,３２４

２６

９７
７１１
５６０
４４

８
７８６
２
５

計

８,６２２

９６６

合 計
５,０８１
４４
４１３
４８７
１,３５０
１０５
１,４９７
５６２
４９
９,５８８

昨年同月

６,９３２

４２５

７，３５７

合

昨年同月
４,４２６
２６３２２２５８１,４０３６８８１４

相談事業
医 療
職 業
教 育住 宅生 活福 祉
法 律（相談員）０ 聞こえ
４０合 計
７，３５７

昨年同月

■通訳者の現任研修
手対応数
３８２６０
０４０
３２６３３３６４
６
１，２１１

５１７

９９３

■映像・字幕制作

話

回 数

３６

参加人数

９４５

要約筆記

回 数

２７

参加人数

５６５

１月
４ 仕事始め
８ 要約筆記研修
5～13 国リハ実習生受入れ
11 全要研 VPN 試行
14 手話養成運営委員会（横聴協）
16 事業見直し会議
18 手話ブラッシュアップ研修
17 浜の会茶話会参加（西区）
24 衛生委員会
26 手話派遣事業運営委員会（ハイブリッド型）
26 出前講座（葛が谷地域ケアプラザ）
29 通訳者健康講座（上大岡）
30 横聴協つどい

実件数
２０１
３００１８１９１
１３７３０５
６１２

２月
１ 第三ブロック映像担当者研修会（オンライン）
２ 通訳者健康講座（上大岡）
２ 主管課定例会（上大岡）
３ 要筆養成修了式（浜難聴）
４ 県下派遣窓口会議（オンライン）
５ 通訳者健康講座（上大岡）６ 千葉県通訳者研修講師対応（オンライン）
７ 手話 1、2 年次研修
９ 要筆派遣事業運営委員会（ハイブリッド型）
10 要筆登録試験委員会（浜難聴）
13 電話リレーサービス学習会
14 市立ろう特別支援学校高等部見学対応
14 手話養成選考試験打合せ（横聴協）

自主制作作品数

６３

16 入退館・派遣システム見直しミーティング
17 第三ブロック研修会（オンライン）
18 手話養成運営委員会（横聴協）
19 要筆登録試験前日準備
20 要筆登録試験
21 こども青少年局との協議
23 要筆現任研修（オンライン）
23 八王子市通訳者研修講師対応
27 石川県情提通訳者研修講師対応（ｵﾝﾗｲﾝ）
27 手話講師研修
28 横浜市社協出張（視聴覚機器関係）
28 衛生委員会

横浜ラポール聴覚障害者情報提供施設だより≪横浜ウェーブ≫
発行日：令和 4 年 2 月 2８日
発行者：（社福）横浜市リハビリテーション事業団 横浜ラポール聴覚障害者情報提供施設〒222-0035 横浜市港北区鳥山町 1752 TEL.045-475-2057 FAX.045-475-2059
ホームページ http://www.yokohama-rf.jp/rapport/jyoutei/

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令和元年 12 月 28 日発行