目次
会社データ

子育て支援について

社長挨拶

――

002

経営体制【取締役】

――

003

経営体制【執行役員】

――

004

経営理念

――

005

会社概要・サービスセンター

――

006

群馬ヤクルトの歴史

――

008

ヤクルトの原点 代田イズム

――

013

2023表彰・式典

ヤクルトグループ 最優秀販売会社賞

――

014

2023ヤクルト世界大会

――

015

2023ヤクルト東日本大会／直販のつどい

――

016

2022年度サービスセンター・個人表彰式典
優秀新人ヤクルトスタッフ表彰式

ビジョン2035へ向けた活動

――

017

「共助社会の担い手」
として

――

018

群馬ヤクルトのビジョンについて

――

019

群馬ヤクルトのSDGs

――

020

経営デザイン認証の取得

――

021

健康経営優良法人2024（ブライト500）
について

――

022

全社横断プロジェクト

――

080

└ 労働安全衛生委員会

――

082

└ 内部監査委員会

――

083

└ DX推進委員会

――

084

└ SNSマーケティング委員会

――

085

【トピックス】FM GUNMA スマイルレポート

――

086

【トピックス】新聞掲載記事紹介

――

087

【トピックス】2023年度新入社員紹介

――

088

【トピックス】パレイストラを応援しています

――

089

宅配サービス部

――090

直販サービス部

――106

未来価値創造部

――110

人材開発部

――

120

総務部

――

122

財務部

――

126

DX推進部

――

128

広報部

――

130

優秀社員賞／努力社員賞

――

132

――

133

社内委員会活動

部門紹介

社員表彰

└ 健康経営プロジェクト

――

024

永年勤続者

└ 女性活躍支援 ～さくらMINTプロジェクト～始動

――

027

└ スクール連携プロジェクト Season2

――

028

└ ヤクルト子ども食堂プロジェクト

――

030

プロジェクト委員会メンバー

ヘルスケアプラットフォームについて

――

032

プロジェクトメンバー紹介

――

134

地域連携の推進について

――

034

委員会メンバー紹介

――

136

ヤクルトスタッフブランディング広告

――

038

――

040

――

138

お客さまの健康と信頼の拡大└ 宅配サービス部
└ 認知症サポーター養成講座を実施

――

049

└ お役立ち報告――050└ 直販サービス部

――

052

└ ヤクルトスタッフ研修の実施

――

060

└ ボイスの時間

――061└ マイスター制度の運用

――

062

└ 社員合宿――064└ 地域との関わり

――

065

事業計画

2024年度 経営基本方針 及び 事業計画骨子

人材育成について└ チャレンジ賞

――066【トピックス】感謝状・表彰状

――

073

Voice会議

――074

デジタルトランスフォーメーションの推進

――

076

労働環境の整備

――

078

報告
範囲

対象期間／2023年度（2023年4月1日～2024年3月31日）
対象範囲／群馬ヤクルト販売株式会社

社長挨拶
共助社会の

担い手を目指して初めに、日頃より、当社をご支持いただいているお客さ
ま、
お取引先さま、地域の方々をはじめとする、すべての皆さまに、心より感謝申し上げます。

と達成感を得られる会社へ変革を行ってまいります。
また、昨年度は、日本生産性本部の経営品質協議会が認証する「経営デザイン ランクアップ認証」を取得いたしま

さて、昨年度は、新型コロナウイルス感染症が明けて、さした。組織のありたい姿や変革課題等を「経営の設計図」

まざまなイベントが再開されるなど、平素の経済活動を実に描き、明確化していると認められました。外部から、客観感した一年でした。その中で、群馬ヤクルトは、お客さまや的に評価されたことは、今年度からの第二次中期経営計

地域の方々、自治体など、多岐にわたる皆さまと積極的な画の３年間において、2035年に向けての方向性を確立

対話を行うことで、健康社会の実現に向けて、ヘルスケア

する自信となりました。今後も厳しい環境が想定されます

カンパニーとしての役割を果たす取り組みを行ってきましが、将来への投資も行い、確実な成長と進化を目指します。
今年度も、私たちが大切にしている価値観である「利他た。
2021年、群馬ヤクルトでは、将来の「ありたい姿」を明の心、お客さま本位、価値普及、生産性の向上、革新の精確化することが大切であると考え、2035年を到達点とす

神」を通じ、
これまで培ってきたノウハウを用いて、それぞる中期経営計画「群馬ヤクルト Vision2035≪共助社会

れの地域と連携を密にした事業を展開していきます。

の担い手になる≫～ヤクルトの普及を通じて社会的課題を解決する～」を定めました。
そこでは、「群馬ヤクルトVision2035」達成に向けて、労働インフラの改善や週休３日制の導入などの働き方改

そして、一人でも多くの人に「健康と美」をお届けすることを使命に、笑顔・信頼・感謝を大切に、健康社会の実現を目指し、努力していく所存ですので、皆さまのご支援をよろしくお願いいたします。

革を進めると同時に、全従事者を対象に専門性を軸とした新人事制度を導入し、運用を行っています。今後も、従事者

2024年4月1日の自律的なキャリア形成を支援し、成長できる仕組みを通して、従事者のやりがいを高め、一人ひとりが成長の実感

2

群馬ヤクルト－2023年度事業活動報告書－

代表取締役社長

群馬ヤクルト販売株式会社

塩谷 輝行

会社データ2023表彰・式典

ビジョン2035

トピックス

部門紹介

社員表彰

プロジェクト
委員会メンバー

事業計画

2024スローガン

基本を大切に！～すべてはお客さまのために～経営体制【取締役】

代表取締役会長

代表取締役社長

常務取締役

取締役

取締役

取締役

取締役（非常勤）㈱ヤクルト本社取締役 常務執行役員

取締役（非常勤）

監査役

本田博己

吉原篤

梛良昌利

塩谷輝行

広兼昌隆

青木秀樹

狩野麻紀

星野睦子

岩田徳之
群馬ヤクルト－2023年度事業活動報告書－

3

会 社データ

経営体制【執行役員】

代表取締役会長 執行役員

代表取締役社長 執行役員

常務取締役 執行役員
マーケティング本部 本部長

本田博己

塩谷輝行

広兼昌隆

取締役 執行役員
総務・財務担当

執行役員 部長
DX推進部 部門長

取締役 執行役員
マーケティング本部

青木秀樹

副本部長

執行役員 部長
広報部 部門長大山賢司
4

群馬ヤクルト狩野麻紀

執行役員 部長
人材開発部 部門長

竹垣咲紀

－2023年度事業活動報告書－

大塚智義

顧問

中島祥博

取締役 執行役員
経営戦略本部 本部長
未来価値創造部 部門長

吉原篤

執行役員 部長
総務部 部門長

町田篤

顧問

関口明美

会社データ2023表彰・式典

ビジョン2035

トピックス

部門紹介

プロジェクト
委員会メンバー

社員表彰

事業計画

経営理念
2023年度スローガン

私たちの使命

一人でも多くのお客さまに「つながり」を広げ、一人ひとりの「健康と美」をお届けすること「居場所」を創ってゆこう！

群馬ヤクルトのビジョン2035「共助社会の担い手になる」～乳製品人口比20％を目指して～

Purpose

目的・存在意義「健康社会の実現」「私たちは何のために存在しているのか」

Mission

私たちの使命「一人でも多くのお客さまに健康と美をお届けすること」「私たちは何をすべきか」

Value

私たちが大切にしている価値観「利他の心」「お客さま本位」「価値普及」「使命を果たすため
どのように行動するのか」「生産性の向上」「革新の精神」

全社戦略 ヘルスケアカンパニーへの進化とプラットフォーム型ビジネスモデル構築

私たちが大切にしている価値観

１

２

３

４

５

利他の心

お客さま本位​

価値普及

生産性の向上革新の精神

真心を込めたサービスが全てはお客さま（そのごお客さまが求める価値を学び続けることで一人ひビジョン実現に向け、必お客さまを幸せ（笑顔）に

家族、地域の人々も含め知り、私たちが提供できとりが成長し、会社全体

要なプロセスを革新し続し、私たちも幸せ（笑顔）て）のために。
お客さまのる価 値（商 品・人・会 社 ）の成長に繋げます。
​

け、社会的課題を解決し

にします。
​

身になって考え、行動すを一人でも多くのお客さることで信頼関係を築きまに必要とされる価値にます。

高めます。​ます。​

群馬ヤクルト－2023年度事業活動報告書－

5

会 社データ

会社概要
社名

群馬ヤクルト販売株式会社

取引銀行

群馬銀行・三井住友銀行など

所在地〒371-0857

従事者数

901名（2023年2月末時点）

群馬県前橋市高井町1-7-1

社員：249名
乳製品スタッフ：613名

電話番号027-251-8960

創業1955年6月

設立

1971年5月

出張所2ヵ所代表者

代表取締役会長 本田博己

エステティックサロン20ヵ所

化粧品スタッフ：39名
事業所

前橋本店
サービスセンター33ヵ所
キッズルーム17ヵ所代表取締役社長 塩谷輝行
事業内容

資本金

41,640千円

年商74億3千万円（2022年度実績）

乳製品乳酸菌飲料・清涼飲料・食品・化粧品の販売サービスセンター一覧
前橋東SC

前橋市天川大島町3-1-43☎027-221-9575

藤岡SC

藤岡市中栗須字光明203-1☎0274-50-1213

駒形SC

前橋市駒形町379-1☎027-266-9087

藤岡南SC

藤岡市神田1360-1☎0274-25-8511

前橋中央SC

前橋市平和町1-15-14☎027-230-8755

渋川SC

渋川市渋川1970-17☎0279-25-0172

問屋町SC

前橋市問屋町2-3-5
前橋問屋町ビル1階☎027-251-8613

渋川北SC

渋川市赤城町敷島430-1☎0279-56-3566

前橋北SC

前橋市富士見町原之郷309-1 ☎027-225-9208

安中SC

安中市安中1-2312-1☎027-382-6908

富士見SC

前橋市富士見町時沢1141-1☎027-212-9253

松井田SC

安中市松井田町新堀1358☎027-393-3355

平成大橋SC

前橋市下石倉町27-14☎027-253-7724

太田宝泉SC

太田市由良町1617-1☎0276-55-6363

大胡SC

前橋市樋越町810☎027-283-8686

境SC

伊勢崎市境西今井1-1☎0270-76-4391

高崎北SC
高崎市棟高町82-1（旧群馬町SC）☎027-372-2915

沼田SC

沼田市桜町1974-46☎0278-23-1331

笠懸SC

みどり市笠懸町久宮234-7☎0277-77-2030

高崎問屋町駅前SC

高崎市貝沢町747-2☎027-363-0500

富岡SC

富岡市七日市1108-1☎0274-64-2161

上並榎SC

高崎市上並榎町85-1☎027-364-6913

みなかみSC

利根郡みなかみ町下牧625-1 ☎0278-25-3591

高崎西SC

高崎市上豊岡町551-6☎027-393-6472

吉岡SC

北群馬郡吉岡町北下1213-1

高崎東SC

高崎市中居町4-2-1☎027-350-1702

中之条SC

高崎中央SC

高崎市あら町6-14
高崎シティーあら町ビル1F☎027-326-0241

吾妻郡中之条町大字伊勢町川端 ☎0279-75-3937
20-1

長野原SC

吾妻郡長野原町大津140-1☎0279-82-5588

高崎南SC

高崎市片岡町1-13-12☎027-323-3787

下仁田SC

甘楽郡下仁田町中小坂64-1☎0274-70-3202

吉井SC

高崎市吉井町下長根338-1☎027-387-8718

玉村SC

佐波郡玉村町福島88-3☎0270-65-8975

6

群馬ヤクルト－2023年度事業活動報告書－☎0279-54-1423

会社データ2023表彰・式典

ビジョン2035

トピックス

部門紹介

社員表彰

プロジェクト
委員会メンバー

事業計画

サービスセンター
高崎北SC（旧群馬町SC）♥
上並榎SC ★
高崎問屋町駅前SC
高崎中央SC
高崎南SC
高崎西SC ♥
高崎東SC ★♥

みなかみSC渋川SC ★♥
渋川北SC

沼田SC ★♥
前橋中央SC
問屋町SC ★
前橋東SC ★♥
平成大橋SC ★♥駒形SC
前橋北SC ♥
富士見SC ★♥
大胡SC ♥

吉岡SC ♥
中之条SC ★♥

長野原SC

笠懸SC ★♥
安中SC ★♥

太田宝泉SC ★♥

松井田SC

下仁田SC
藤岡SC ★♥
藤岡南SC
富岡SC ★♥

境SC ★♥

吉井SC ★♥
玉村SC ★♥★＝キッズルーム♥＝エステティックサロン

群馬ヤクルト－2023年度事業活動報告書－

7

会 社データ

群馬ヤクルトの歴史

1955（昭和30年）

前橋（前橋市清王寺町）・高崎・沼田・太田の、県内4社で創業「ヤクルト」の販売開始

1958（昭和33年）

群馬県ヤクルト協同組合を設立し、瓶詰め工場生産開始

1966（昭和41年）

婦人販売店制度導入

1967（昭和42年）

プラスチック容器導入

1971（昭和46年）

合併により5月18日群馬ヤクルト販売株式会社（前橋市高井町）設立
ヤクルト婦人販売店460人
化粧品事業開始

1975（昭和50年）

群馬ヤクルト「友の会」旅行関連事業開始

1979（昭和54年）

直販（店舗、給食、自動販売機）事業開始

1983（昭和58年）

ニューセンターシステム（NCS）営業展開開始「問屋町サービスセンター」第1号店開設
初の託児所施設開設
旅行業登録

1986（昭和61年）

ヤクルトネットワークシステム導入

1989（平成元年）

対前年比売上伸長率全国第1位達成
CYS（コスメティックヤクルトスタッフ）導入開始
三輪バイク導入
営業直販部門で女性嘱託社員の積極的登用開始

1990（平成2年）

物流センターを新設

1992（平成4年）

全国ヤクルトグループ大会において、優秀販売会社として成果を発表

1995（平成7年）

化粧品ホームエステサービス開始

1996（平成8年）

お客さま向け情報誌「すてき!生活通信」創刊

1999（平成11年）

宅配部門に、電気自動車導入開始（190台導入）

2000（平成12年）

顧客管理システム（携帯端末）導入
2010年ビジョン策定
群馬県ヤクルト協同組合製造廃止

2001（平成13年）

コールセンター開設
群馬県ヤクルト協同組合から群馬県プロバイオティクス普及組合に名称変更

2002（平成14年）

ヤクルトグループ全国優秀販売会社賞受賞
お客さま向け工場見学開始

歴 代社長
1955（昭和30年）-

星野

前橋ヤクルト  8

武之助

群馬ヤクルト－2023年度事業活動報告書－

中村

高崎ヤクルト  

初男

会社データ2023表彰・式典

2003（平成15年）

ビジョン2035

トピックス

部門紹介

社員表彰

プロジェクト
委員会メンバー

事業計画

EYS（エクセレントヤクルトスタッフ）制度開始
CS推進室設置
お客さま向け健康フェア開始

2004（平成16年）

ヤクルトグループ全国最優秀販売会社特別賞受賞
社会貢献委員会設置
ヤクルトご意見番設置
ISO9001認証取得

2005（平成17年）

群馬ヤクルト創業50周年
ISO14001認証取得
Pマーク認証取得星野哲也 ㈱ヤクルト本社取締役に就任
群馬県警察本部と「安全・安心パトロール協定」の締結

2006（平成18年）

ヤクルト健康プラザ（前橋北・高崎西）新設
ホームページ開設

2007（平成19年）「健康宣言」提唱。”私たちはお客さまの健康に役立ちます”

2008（平成20年）

ヤクルトグループ「総合最優秀販売会社賞」受賞
前橋市が乳酸菌飲料年間購入金額全国１位になる（総務省家計調査）

2009（平成21年）

星野哲也 ㈱ヤクルト本社東日本支店支店長就任
ISO22000認証取得
高崎問屋町駅前サービスセンター移転新築
高崎南サービスセンター移転新築

2010（平成22年）㈱ヤクルト本社東日本支店 乳製品部門・化粧品部門最優秀賞をはじめ他５部門を受賞
全サービスセンターに入金管理機設置
渋川北サービスセンター新設

2011（平成23年）

ヤクルトグループ総合最優秀販売会社賞受賞（2期連続）㈱ヤクルト本社東日本支店 乳製品部門最優秀賞をはじめ他5部門受賞
電気自動車（商用車）3台導入

2012（平成24年）㈱ヤクルト本社東日本支店 乳製品部門最優秀賞をはじめ他５部門受賞
宅配部門に新型電気自動車100台切り替え・導入
群馬ヤクルト販売本店改築・増築
太田宝泉サービスセンター新設

2013（平成25年）㈱ヤクルト本社東日本支店 乳製品部門最優秀賞をはじめ他４部門受賞
群馬県地域見守り支援事業協定の締結
ヤクルトスタッフの社員登用を開始
ビジョン2020を策定
駒形サービスセンター移転・新築
みなかみサービスセンター移転・新築
藤岡南サービスセンター新設

竹田

沼田ヤクルト  久三

木村

木崎ヤクルト  淳一

群馬ヤクルト－2023年度事業活動報告書－

9

会 社データ

群馬ヤクルトの歴史

2014（平成26年）

ヤクルトグループ総合最優秀販売会社賞受賞（3期連続）㈱ヤクルト本社東日本支店 乳製品部門最優秀賞をはじめ他５部門を受賞
ヤクルトスタッフの社員登用8期目完了
東日本大震災 復興応援「がんばろう東北！」を企画
群馬県庁旅行コーナー開設
下仁田サービスセンター移転
前橋中央サービスセンター改築
平成大橋サービスセンター改築
長野原サービスセンター新設

2015（平成27年）

群馬ヤクルト創業60周年㈱ヤクルト本社東日本支店 乳製品部門最優秀賞をはじめ他５部門を受賞
プロジェクトチーム発足
（ビジョンプロジェクト、経営品質向上プロジェクト、
ファイリング・DBプロジェクト、CSネットワーク推進連絡会議）
ビジョン2020+策定
社内広報誌「Voice」発刊。ふれあいエピソード集「スマイルレポート」発刊「Voice会議」を設置
共有プログラム『★STAR'S活動624』
スタート
ヤクルトスタッフ週休3日制テスト導入

2016（平成28年）㈱ヤクルト本社東日本支店 乳製品部門最優秀賞をはじめ他５部門を受賞
群馬県と「健康づくり推進連携協定」を締結
第２期プロジェクト始動。
（価値普及マーケティングプロジェクト、経営品質向上プロジェクト、
ファイリングＤＢプロジェクト）「ヤクルト400」「ヤクルト400ＬＴ」の価格改定
2016年版宅配・化粧品サービス成功事例集発刊
笠懸サービスセンター移転・新築

2017（平成29年）

ヤクルトグループ総合最優秀販売会社賞受賞（４期連続）㈱ヤクルト本社東日本支店 乳製品部門最優秀賞をはじめ他５部門を受賞
前橋市と「健康づくり推進連携協定」を締結
高崎市と「健康づくりの推進に向けた連携協力に関する協定」を締結
玉村町と「地域社会づくり連携に関する協定」を締結
藤岡市と「健康増進及び福祉向上に向けた連携協力に関する協定」を締結
第３期プロジェクト始動（価値普及マーケティングプロジェクト、経営品質向上プロジェクト）
サークル活動始動（管理栄養士サークル）2017年版宅配・化粧品サービス部成功事例集の発刊
ヤクルトスタッフへ軽自動車導入開始（3か年計画）
富士見サービスセンター新設
藤岡サービスセンター移転・新築
大胡サービスセンター移転・新築

1971（昭和46年）
-

1971-

4つのヤクルトが合併「群馬ヤクルト販売株式会社」設立

10

群馬ヤクルト－2023年度事業活動報告書－

竹田

1972-

久三

中村

初男

会社データ2023表彰・式典

2018（平成30年）

ビジョン2035

トピックス

部門紹介

社員表彰

プロジェクト
委員会メンバー

事業計画㈱ヤクルト本社東日本支店 乳製品部門最優秀賞、化粧品部門優秀賞受賞
渋川市と「連携協力に関する協定」を締結
安中市と「連携協力に関する協定」を締結
富岡市と「地域社会づくり連携協力に関する協定」を締結
沼田市と「連携協力に関する協定」を締結
第4期プロジェクト始動（エリア価値普及プロジェクト、業務の仕組み化プロジェクト、新世代プロジェクト）
サークル活動第2期（管理栄養士サークル）
健康優良企業に認定「届けてネットサービス」の開始
ヤクルト健康プラザ（前橋北・高崎西）廃止
第4世代型携帯端末（スマートフォン）の導入
前橋北サービスセンターの移転・新築
高崎西サービスセンターの移転・新築

2019（令和元年）㈱ヤクルト本社東日本支店（宅配部門）乳製品部門優秀賞、ヤクルト400優秀賞、化粧品部門優秀賞㈱ヤクルト本社東日本支店（直販部門）乳製品実売人口比優秀賞、売上指数優秀賞
甘楽町と「甘楽町地域づくり連携協力に関する協定」を締結
榛東村と「地域づくり連携協力に関する協定」を締結
第5期プロジェクト始動（新ビジネスモデルプロジェクト、業務の仕組み化プロジェクト、エンゲージメント向上プロジェクト）
サークル活動第3期（管理栄養士サークル）
健康経営優良法人2020を取得
ヤクルト400発売記念／代田 稔博士生誕120周年企画実施
電子決済サービスの導入（QRコード決済）
松井田サービスセンターの移転・新築

2020（令和2年）

ヤクルトグループ総合最優秀販売会社賞受賞（5期連続）
ヤクルトグループ部門優秀賞受賞（乳製品部門、化粧品売上高インデックス値部門）㈱ヤクルト本社東日本支店（宅配部門）乳製品部門優秀賞、化粧品部門優秀賞、ヤクルト400優秀賞㈱ヤクルト本社東日本支店（直販部門）乳製品実売人口比優秀賞、実売指数優秀賞、量販店マーケット優秀賞
吉岡町と「吉岡町地域づくり連携協力に関する協定」を締結
嬬恋村と「地域社会づくり連携協力に関する協定」を締結
みなかみ町と「地域づくり連携協力に関する協定」を締結
中之条町と「地域づくり連携協力に関する協定」を締結
前橋市と「地域社会づくり包括協定」を締結
東吾妻町と「地域づくり連携協力に関する協定」を締結
高崎市教育員会より社会功労者表彰
群馬県老人クラブ連合会と「地域づくり連携協定」を締結
第6期プロジェクト（新ビジネスモデルプロジェクト、業務の仕組化プロジェクト、エンゲージメント向上プロジェクト）
第5期サークル活動（管理栄養士サークル）
健康経営優良法人2021中小企業部門（ブライト500）
認定
内部統制によるコーポレートガバナンスの認定

1999-

本田

2003-

博己

星野

哲也

群馬ヤクルト－2023年度事業活動報告書－

11

会 社データ

群馬ヤクルトの歴史

2021（令和3年）㈱ヤクルト本社東日本支店（宅配部門）乳製品部門優秀賞、化粧品部門優秀賞、ヤクルト400優秀賞㈱ヤクルト本社東日本支店（直販部門）乳製品実売人口比優秀賞、実売指数優秀賞受賞
高崎市と「包括連携に関する協定」を締結
群馬県社会福祉協議会と「包括連携に関する協定」を締結
桐生警察署と「桐生警察署管内防犯ネットワークに関する覚書」を交わす
第7期プロジェクト（新ビジネスプロジェクト、エンゲージメント向上プロジェクト、SNSつながるプロジェクト）
健康経営優良法人2022中小企業部門（ブライト500）
認定㈱ヤクルト本社 代表取締役 成田社長来社
経営戦略本部新設（未来価値創造部、広報部、人材開発部）
化粧品サービス部を宅配サービス部へ編入
群馬ヤクルト～中期経営計画2035 ～策定～

2022（令和4年）㈱ヤクルト本社東日本支店（宅配部門）乳製品部門優秀賞、化粧品部門優秀賞、ヤクルト400優秀賞㈱ヤクルト本社東日本支店（直販部門）乳製品実売人口比優秀賞、実売指数優秀賞受賞
昭和村と「地域づくり連携協力に関する協定」を締結
南牧村と「地域づくり連携協力に関する協定」を締結
片品村と「地域づくりに関する包括連携協定」を締結
みどり市と「両毛ヤクルト及び群馬ヤクルトとの包括連携協定」を締結
高山村と「地域づくりに関する包括連携協定」を締結
長野原町と「地域社会づくりに関する包括連携協定」を締結
第8期プロジェクト（プラットフォーム型ビジネスプロジェクト（ポールウォーク事業検証・スクール連携事業検証）、
エンゲージメント向上プロジェクト）
ＤＸ推進委員会発足
SNSマーケティング委員会発足
健康経営優良法人2023中小企業部門（ブライト500）
認定「私たちが大切にしている価値観（5つの価値観）」改訂
従事者教育研修プログラム：マイスター制度策定・導入
執行役員制度導入
DX推進部創設
第28回上毛新聞広告賞

2023（令和5年）

優秀賞

受賞「あなたの町に健康を届けるヤクルトレディ」

ヤクルトグループ総合最優秀販売会社賞受賞（6期連続）
ヤクルトグループ部門優秀賞受賞（乳製品人口比部門、化粧品インデックス値部門）㈱ヤクルト本社東日本支店（宅配部門）乳製品部門優秀賞、化粧品部門優秀賞、宅配重点商品優秀賞㈱ヤクルト本社東日本支店（直販部門）乳製品実売人口比優秀賞、実売指数優秀賞受賞、給食チャネル優秀賞
群馬医療福祉大学と「産学連携協力に関する協定」を締結
神流町と「地域社会づくりに関する包括連携協定」
を締結
川場村と「地域社会づくりに関する包括連携協定」
を締結
桐生市と「両毛ヤクルト及び群馬ヤクルトとの地域社会づくりに関する包括連携協定」を締結
第9期プロジェクト（健康経営プロジェクト、子ども食堂プロジェクト、
スクール連携プロジェクトSｅａｓｏｎ２）
女性活躍支援 ～さくらMINTプロジェクト～発足
健康優良法人2024中小企業部門（ブライト500）
認定
日本生産性本部（経営品質協議会）「経営デザイン ランクアップ認証」取得
高崎北（旧群馬町）サービスセンター移転・新築
渋川サービスセンター移転・新築

2015-

塩谷

輝行

12

群馬ヤクルト－2023年度事業活動報告書－

会社データ2023表彰・式典

ビジョン2035

トピックス

部門紹介

プロジェクト
委員会メンバー

社員表彰

事業計画

ヤクルトの原点
代田イズム
健康への情熱と発想、世界の人々の健康を守りたい
ヤクルトの創始者で医学博士の代田 稔が京都帝国大学（現在の京都大学）で医学の道を歩みだしたのは1921年。その当時日本はまだ豊かとはいえず、衛生状態の悪さから感染症
で命を落とす子どもたちが数多くいました。
そんな現実に胸を痛めていた医学生時代の代田は、病気にかかってから治療するのではなく、病気にかからないようにする「予防医学」を志し、微生物研究の道に入ります。
そこで乳酸菌が腸の中の悪い菌を抑えることを発見、これをさらに強化培養することに世界で初めて成功します。
それが、今日「乳酸菌 シロタ株」と呼ばれる学術名 ラクトバ
チルス カゼイ シロタ株という乳酸菌です。

代田 稔（1899 〜1982）
医学博士
株式会社ヤクルト本社
元代表取締役会長兼
中央研究所所長
生涯を腸内菌の研究と予防医学の普及に捧げ、昭和57年、82歳で生涯を閉じる。

ヤクルトでは、創始者である代田の考えを「代田イズム」と呼び、予防医学
病気にかかってから治療するのではなく、病気にかからないための「予防医学」が重要である。

現在もすべての事業の原点としています。
代田は、生きて腸内に到達し、有用な働きをする「乳酸菌 シロタ株」
を、一人でも多くの人々に摂取してもらうため、有志と共に安価でおいしい乳酸菌飲料として製品化します。
そして1935年、乳酸菌飲料「ヤクルト」が誕生しました。
世界の人々の健康を守りたい。
代田 稔の情熱と発想、飽くなき探究心は、今も、脈々と受け継がれています。

代田イズム
健腸長寿
ヒトが栄養を摂る場所は腸である。
腸を丈夫にすることが健康で長生きすることにつながる。

群馬ヤクルト

誰もが手に入れられる価格で腸を守る「乳酸菌 シロタ株」を1人でも多くの人々に、手軽に飲んでもらいたい。

－2023年度事業活動報告書－13

2 0 23表 彰・式 典

ヤクルトグループ 最優秀販売会社賞
6期連続（18年）最優秀販売会社賞 受賞
6期連続（18年間）最優秀販売会社賞を受賞いたしました。
これからも、一人でも多くの人に「健康と美」をお届けすることを使命に、従事者全員でビジョン2035 ～共助社会の担い手になる～の達成に向けて、取り組んでまいります。

最優秀販売会社賞

部門優秀賞 乳製品人口比部門

部門優秀賞 化粧品インデックス値部門◦ヤクルトグループ「総合最優秀販売会社賞」受賞（6期連続）◦ヤクルトグループ「部門優秀賞（乳製品人口比部門、化粧品インデックス値部門）」受賞
ビジョン2035「共助社会の担い手になる」

14

群馬ヤクルト－2023年度事業活動報告書－

会社データ2023表彰・式典

ビジョン2035

トピックス

部門紹介

プロジェクト
委員会メンバー

社員表彰

事業計画

2023ヤクルト世界大会
輝く未来と夢の実現～創業の地から健康と笑顔を世界へ～
ヤクルト創業の地、福岡にて5年ぶりに開催されました。1日目はマリンメッセ福岡で表彰式典を行い、ヒルトン福岡シーホークで懇親会を行いました。2日目は、太宰府天満宮や柳川地区で観光を楽しみました。国内外2,584名の方が参加し、群馬ヤクルトからは総勢45名が参加しました。

受賞者数

代田賞

代田賞

7

2

名

本社社長賞

12

乳製品部門

名

優秀賞

本社社長賞

14

化粧品部門
名

◦表 彰式典

会場：マリンメッセ福岡◦懇 親会

会場：ヒルトン福岡シーホーク

◦観 光

優秀社員賞

名

2

名

優秀賞

2

社員表彰

2

名

名

大宰府天満宮・柳川

群馬ヤクルト－2023年度事業活動報告書－15

2 0 23表 彰・式 典

2023ヤクルト東日本大会
グランドニッコー東京台場にて「2023ヤクルト東日本大会」が開催されました。4年ぶりの東京開催で、群馬ヤクルトからは88名が参加しました。

個人表彰 受賞者数

販売会社表彰

乳製品部門

最優秀賞

宅配重点商品

優秀賞

化粧品部門

優秀賞

努力賞

優秀賞
宅配部門

優秀センター賞

15 54
名

優秀賞

化粧品部門

高崎南SC ・ 前橋中央SC ・ 上並榎SC

3

名

名

努力賞

9

名

2023ヤクルト東日本 直販のつどい
銀座ブロッサムにて、4年ぶりに「2023直販のつどい」が開催され、群馬ヤクルトからは23名が参加しました。その中で行われた、好事例コンテストでは、予選を勝ち残った3社に選ばれ、「学校給食完全攻略の道！！」をテーマに土屋課長、齋藤係長が見事に優秀賞に輝きました。

実売人口比優秀賞
受賞

実売指数優秀賞
給食チャネル優秀賞

優秀社員表彰 受賞

16

群馬ヤクルト

エリアルート課－2023年度事業活動報告書－

安松源貴 主任
林直樹 社員表彰される安松主任

好事例コンテスト会社データ2023表彰・式典

ビジョン2035

トピックス

部門紹介

プロジェクト
委員会メンバー

社員表彰

事業計画

2022年度サービスセンター・個人表彰式典
ベイシア文化ホールにおいて「2022年度サービスセンター・個人表彰式典」が盛大に開催されました。新型コロナウイ
ルス感染症の拡大により分散開催が続いていましたが、4年ぶりに全員が集合し、受賞を称え合いました。

受賞者数
個人賞

318

名

センター賞

33

SC

優秀新人ヤクルトスタッフ表彰式
受賞者数

上期（9月）と、下期（3月）にニューピア竹芝にて行われました。式典後は東京タワーでお買い物を楽しみ、美味しいホテル
バイキングをいただきました。皆さん素敵な笑顔でレッドカー
ペットを歩かれ、大きな拍手に迎えられました。新人時代の努
力が称えられ、思い出に残る一日となりました。今後も新人ス
タッフ皆さまの活躍を応援していきます。

2023年度上期受賞者

12

名

群馬ヤクルト2023年度下期受賞者

20

名－2023年度事業活動報告書－

17ビジョン2035「 共 助 社会の担い手になる」へ向けた活動「共助社会の担い手」として共助社会で私たちにできること
私たちは「共助社会の担い手」
として、健康と美のお届けを通して地域の方々と助け合いながら、安全・安心に暮らせる地域づくりを行っています。
「自助」に対しては、ヤクルトのお届けと共に健康情報の提供を行い、自分たちと家族の安全・安心なくらしを守るための啓発を行っています。
また「公助」と「共助」をつなぐ活動に力を入れ、自治体や消防・警察、各種団体と連携し、安全・安心なくらしを支える地域づくりネットワークの円滑な運用を目指しています。

自分と家族の安全・安心なくらしは自分たちで守る

自助

安全・安心なくらしを支える
地域づくりネットワーク

公助

健康情報の提供

共助

自治体や消防・警察などの公的な支援で

地 域 の 方々など 周りの 人 たちや、企 業が安全・安心なくらしを守る

助け合い安全・安心なくらしを守る

地域の皆さまの見守りチラシの配布

公助と共助をつなぐ

地域包括連携協定を締結して、協働による地域づくりを推進し、あらゆる分野で安全・安心なくらしに向けた相互連携を行います。

2023年度までに１県9市8町7村2団体と締結

18

群馬ヤクルト－2023年度事業活動報告書－

会社データ2023表彰・式典

ビジョン2035

トピックス

部門紹介

プロジェクト
委員会メンバー

社員表彰

事業計画

群馬ヤクルトのビジョンについて
ヘルスケアカンパニーへの進化とプラットフォーム型ビジネスの構築
ヤクルトの自律性・主体性・独自性を保った「ヤクルト・プラットフォーム」。地域に生きる人々の生活の質の向上、地域課題の解決に寄与できる事業、サービスの場を、地域社会の諸団体との「つながり」
を通じて提供します。

プラットフォーム型ビジネスモデル
ヤクルトは事業領域の中で共助社会の担い手として、地域の人・企業・自治体と多重複合的さまざまな形の「つながり」を持
ち、社会的課題を解決するネットワークの形成・コミュニティの発生・新たなサービスの開発を通じて、住みやすい町と健康で快適な生活を提供するプラットフォームを目指す。

自治体「県・市町村」

SNS

学校

社会福祉協議会

地域包括
ケアセンター

群馬ヤクルト

警察・消防
医師会「病院」

県内企業

民生委員
自治会

NPO

高齢者施設

キーワードは助け合える関係性

人とのつながり

世代間交流

ヤクルトの普及を通じて社会的課題を解決する

2021年度より中期経営計画を策定
ビジョン2035

群馬ヤクルトは、ヤクルトグループ創業100周年・群馬ヤクルト創業80周年を迎える2035年をビジョン実現の年と定めた。目指す
姿は「共助社会の担い手になる」乳製品人口比20%を目指す。

「共助社会の担い手になる」

ビジョン実現のために、今年度を新創業元年と位置付け、2035年

乳製品人口比20%を目指してまでの15年間を5つのステージに分け、3年ごとの中期経営計画を策定した。

群馬ヤクルト－2023年度事業活動報告書－

19ビジョン2035「 共 助 社会の担い手になる」へ向けた活動

群馬ヤクルトのSDGs
群馬ヤクルトの使命は、一人でも多くのお客さまに「健康と美」をお届けすることです。
さらに、創業時の想いや活動指針に基づいて全従事者が活動しています。

特に関係の深いSDGｓ6つの目標

すべての人に健康と福祉を健康に役立つ商品の販売・お届

質の高い教育をみんなに子どもからご高齢の方まで、さジェンダー平等を実現しよう

ヤクルトスタッフの労働環境をけを通じて、一人でも多くのおまざまな世代に正しい健康情

整備し、女性が活躍する社会の客さまの健康に貢献します。

報を提供します。

実現を目指します。

働きがいも経済成長も事業の生産性を高めつつ、従事住み続けられるまちづくりを者がいきいきと働く会社であり地域社会の一員として、住みよパートナーシップで目標を達成しよう

関係する皆さまとのつながりを大切に、目標達成を目指します。

いまちづくりに貢献します。

続けます。

SDGｓ アクション事例

対話による健康のお届け

社会貢献活動ヤクルトのこだわりは直地域のことをよく知るヤ

接商品をお届けすること

クルトスタッフは、地域のです。対話を通じて自分見守りの担い手として期の言葉で価値をお伝えし待されています。

ています。

働きやすい環境づくり 健康経営の実現

協定に基づいた県市町村との取組み

従事者がやりがいをもっ各自治体と包括連携協定て働けるよう、労働環境を締結して、協力しながの整備に取り組んでいまら地域づくりを行ってい

す。

ます。

SDGsぐんま ビジネスプラクティス（2022年度認定）
県内企業の先進的取り組み「ぐんまビジネスプラクティ
ス」に、地域貢献/地域共創形ビジネスのカテゴリーで認定されました。
カテゴリー

地域貢献/地域共創形ビジネス

分野

医療・介護
まちづくり・コンパクトシティ
共創協働
健康・ヘルスケア

20

群馬ヤクルト－2023年度事業活動報告書－

会社データ2023表彰・式典

ビジョン2035

トピックス

部門紹介

プロジェクト
委員会メンバー

社員表彰

事業計画

経営デザイン認証の取得
第6回「経営デザイン認証」組織 上位認証ランクアップ認証を取得
本認証は、経営品質協議会が2018年度に創設した制度で、組織のありたい姿や変革課題等を「経営の設計図」に描き、明確化していると認められた組織を認証し、年1回、発表しています。
認証組織は、変化の激しい環境下においても、「経営の設計図」を描いて自らの経営を俯瞰し、自組織の強みやありたい姿への道筋を明確化することで、経営の改善、改革につなげています。また、「経営の設計図」作成の取り組みを通じて、事業承継や次世代経営幹部育成などの課題に役立てています。今回の認証では、「構造的課題を抱えつつも、健康社会実
現の使命に基づき、理念の浸透と育成を進め、地域密着型宅配サービスを実施し、卓越性を発揮している」という強みと特長を評価いただいての取得となりました。

上位認証 ランクアップ認証基準「ありたい姿」の達成に向けて、「戦略（道筋）」「組織能力」「顧客・市場」「提供価値」
が組織として明確に「見える化」
されていると認められた組織を認証。

経営の設計図サマリー
1.これまでを振り返る

2.ありたい姿

3.戦 略

4.組 織能力

A.歴史を振り返る

E.A ～Dを踏まえF.ありたい姿に向けG.あ りたい姿か

B.強み・価値観を探究するて「ありたい姿」

た「戦略（道筋）」をら「組織能力」

C.これまでの成功のストーリーをまとめる

を描く

創る

を明確にする

D.ビ ジネスモデル（収益を生む仕組み）と環境変化を理解する

5.顧 客・市場

6.顧 客価値

7.組 織変革目標

H.ありたい姿から「顧客・市場」を

I.ありたい姿から「顧客価値」を

J.E ～Iを 踏まえ て「組 織 変 革 目 標

明確にする（重 要 課 題と達 成 目 標 ）」を 設 定

明確にする

する

群馬ヤクルト－2023年度事業活動報告書－21ビジョン2035「 共 助 社会の担い手になる」へ向けた活動

健康経営優良法人2024（ブライト500）について2020年度から「健康経営優良法人（中小規模部門）」に4年連続認定されています。健康経営優良法人とは、経済産業省の日本健康会議から、「地域の健康課題に即した取組みや健康増進の取組みをもとに、特に優良な健康経営を実践している」
として認められた企業です。

健康経営優良法人 ブライト500とは？
健康経営優良法人（中小規模法人部門）の中から「健康経営優良法人の中でも優れた法人」
かつ「地域において、健康経営の認定証発信を行っている企業」
として優良な上位500法人のことで（中小規模法人部門（ブライト 500））

す。

法人名

群馬ヤクルト販売株式会社

貴法人は、従業員の健康管理を経営的な視点で考え、戦略的に実践する「健康経営」の取組が優良であると認められました
よって、ここに「健康経営優良法人 2024
（中小規模法人部門（ブライト 500）
）
」として
認定します
経済産業省及び厚生労働省と共に、今後一層取組を推進されることを期待いたします

認定基準

２０２４年３月 1 1 日

日本健康会議

健康経営優良法人の中でも優れた企業であることを重視し、選択項目15項目中13項目以上適合していることを条件とする

24106356

以下のウエイトで配点し上位500法人を選定する

22

群馬ヤクルト分類

ウエイト

健康経営の評価項目における適合項目数

6

健康経営の取組みに関する自社からの情報発信

3

健康経営の取組みに関する外部からの依頼による情報発信

1

PDCAに関する取組み状況

8

経営者・役員の関与の度合い

2－2023年度事業活動報告書－

会社データ2023表彰・式典

ビジョン2035

トピックス

部門紹介

プロジェクト
委員会メンバー

社員表彰

事業計画

健康経営活動の取組み
医療法人社団美心会黒沢病院様
群馬ヤクルト様と黒沢病院は、健康経営に取り組む取引先として、企業連携を展開しております。その一環として、12月度の経営戦略推進会議にて、管理職の皆さまを対象に健康経営研修「女性特有の健康課題について」講演をさせていただきました。男性
管理職が多い職場で、女性のからだの仕組みや、月経前症候群（PMS）、不妊治療、子宮がん、乳がんなどについて理解を深めていただくことは、女性が働きやすい職場であることの重要な部分です。また研修会では、知識を深めた上で、女性の健康課題についてどのような取り組みができるのか、グループワークをしていただきました。そこで
は、「私たち管理職は、女性の健康課題について勉強したので、これからは遠慮せず何でも相談してください。」と力強い発表がありました。新たに「さくらMINTプロジェク
ト」がスタートしたと伺いましたので、これから益々企業連携を密にして、健康経営の推進を図っていきたいと思います。
大変御世話になりまして、ありがとうございました。

医療法人社団美心会黒沢病院 総務部健康管理室
心理カウンセラー・保健師
高崎健康管理センター保健師スーパーバイザー

髙野雅子 様

なりたい自分になろう！90日チャレンジ！！
従事者が健康的にいきいきと活躍できるよう、管理栄養士による健康プログラムを実施しています。対象者には、週に1度のチャレ
ンジミーティングを開催し、自分に合った健康習慣を見つけ、実生活の中で挑戦・継続していただきます。2023年度は初の試みとして、日頃ヤクルトのお届けをしているヤクルトスタッフに対しマンツーマンで実施しました。

６期生 2023 年 4 月～ 7 月

Q .意識や体調の変 化はありましたか？
健康の内容を分かりやすく
教えてもらったので、今後も常に意識していこうと思っています！健康で長生きしたいと思いました。体調もすこぶる元気で調子が良くなりました。

７期生 2023 年 9 月～ 12 月

Q . 大 変だと感じた際に頑 張れた理 由は？
すごく大変と思ったりはし
ま せ ん で し た が、一 緒 に 考えてくれた髙橋さんの事を思ったり、自分のために頑張
ろ う と 思 え た こ と、マ ネ ー
ジャーやセンターの仲間の応援も大きかったです！

従事者向け健康セミナー
管理栄養士による、内勤従事者向けの健康セミナーも今年で7年目を迎えました。今回のテーマは「良い睡眠でパフォーマンス向上」で、睡眠の面から業務の効率アップを図ってもらう
ため、生活習慣のポイントを伝えました。また、今回の汁物は
山形県の郷土料理「芋煮」で1日の1/3の野菜を使用し、栄養たっぷりに！参加した社員からも大変好評でした！
里芋と牛肉のうまみたっぷりな「芋煮」

群馬ヤクルト－2023年度事業活動報告書－23ビジョン2035「 共 助 社会の担い手になる」へ向けた活動― 全社横断プロジェクト

健康経営プロジェクト
プロジェクトの目的◦健康経営の普及推進◦健康経営優良法人ブライト500継続認定

全従事者へ会社が行っている活動を知ってもらい行動に落と

健康経営優良法人ブライト500を継続認定させ、5年連続のし込むことで浸透を図る。

健康経営優良法人・4年連続のブライト500の認定を目指す。

健康経営とは？
群馬ヤクルトにおける健康経営
1.従事者の健康管理を経営的な視点で考え、戦略的に実践すること。
2.従事者へ健康投資を行うことで、従事者の活力向上や生産性の向上等の組織の活性化をもたらし、結果的に業績向上につながる。
3.健康から始まる好循環を起こすためにも、健康経営の考えに基づいた具体的な取り組みが必要になる。

健康経営優良法人とは？
健康経営優良法人には、規模の大きい法人を対象とした「大規模法人部門」と、中小規模の法人を対象とした「中小規模法人部門」の２部門があり、群馬ヤクルトは、中小規模法人部門に該当します。

認定までのプロセス1.所属する保険者が実施する「健康宣言」に参加する

４.認定審査を受ける

２.自 社の取り組みの状況を確認して、認定基準に該当する
具体的な取り組みについて申請書に記載する

3.保険者経由で申請する

５.日本健康会議で認定を受ける

健康経営に対する認識◦お客さまに健康と美を届けるために、まず自分たちが健康でなければならない。
◦従事者全員が健康が大事なのは理解しているが、本当に自身が健康になるためには意識改革が必要。
◦従事者が最大限の能力を発揮するために健康が必要。 ◦健康への取り組みが分かりやすく表現できるのが健康経営。
◦年代別の働きかけが必要。				

24

群馬ヤクルト－2023年度事業活動報告書－◦健康に対して投資し事業価値を上げないといけない。

会社データ2023表彰・式典

ビジョン2035

トピックス

部門紹介

プロジェクト
委員会メンバー

社員表彰

事業計画

健康経営アンケートを実施
全従事者の健康経営に対する理解と現状、健康度チェック(身体的・精神的)を目的にアンケートを実施しました。

アンケート結果（回答数：758 名）
0.3%

13.7%

3.3%

23.5%

1.5%

1日の
睡眠時間
38.4％

■4時間未満

1日の
平均歩数

13.3％

48％

58％

■4 ～6時間未満■6 ～9時間未満■9時間以上■0 ～4,000歩 ■4,001 ～7,000歩■10,001歩以上 ■わからない■7,001 ～10,000歩

1日の平均睡眠時間が6時間未満と回答する方が、全体の6割以上と通勤手段が車であり、7,000歩未満の方が71.6％と全体的に歩数が高かった。睡眠に対する正しい知識及び睡眠の質に関して、詳細の確少ない。青栁幸利先生の中之条研究のエビデンスからも、
メンタルヘ

認及び対策が必要。

ルスや生活習慣病予防のためにも、
ウォーキングに繋がる風土づくり
が必要。

9.2%
26.9%

14.2%

運動習慣
やや運動不足、運動不足が53.8％。運動習慣がある方は全体の1/ ４のため、歩数と同様に、運動習慣の定着に向けたキャンペーンなど生活習慣病リスク軽減

26.9％

22.7％

対策が必須。

■日常的に運動習慣がある ■比較的運動習慣がある ■どちらともいえない ■やや運動不足である ■運動はしていない◦今後、会社に取り組んでいってほしい（イベント等）健康テーマ
質問項目

人数

研修やセミナー（運動、栄養、睡眠、
マインドフルネスなど）

121名

16％

80名

10.6％

121名

16％

98名

12.9％

女性特有の健康支援の取り組み

221名

29.2％

労働環境の整備

315名

41.6％

その他

123名

16.2％

コミュニケーション機会の増進
職場の活性化
職場復帰への支援（病休、育休、産休などから）認知度

群馬ヤクルト

女性比率が高いこともあるが、女性特有の健康支援への取り組み
や、労働環境の整備を望む声が大
きいことがわかる結果となりました。今後はこの結果を踏まえ取り組んでいく予定。

－2023年度事業活動報告書－25ビジョン2035「 共 助 社会の担い手になる」へ向けた活動（株）ヤクルト本社企画室との連携（株）ヤクルト本社企画室及びavivo株式会社様に、健康経営の普及促進と健康経営優良法人認定のサポートをしていただいております。

健康経営の普及
kickake Ⓡ健康経営の流れ

1

2

3

ゴール

課題
抽出

課題に対する適切な仮説➡エビデンス

エビデンスに基づいたアプローチ

誰でも実践できる
継続可能な健康づくり

kickakeⓇ

アンケート後のkickakeⓇ

kickakeⓇ

Webアンケート

検討

セミナー

オンライン

健康宣言（部門長）

宅配サービス部
部門長

柳川育廣

お客さまへ健康と美をお届けすることが私たちの使命です。そのためには、従事者とその家族の心身の健康を維持増進することが重要です。健康は、すぐに手に入れられるものではありません。お客さまへの価値普及と一緒で、日々の積み重ねが健康への一番の近道です。宅配サービス部は、一人ひとりの幸せのために「小さなことからコツコツと健康維持増進」を会社全体でサポートすることを宣言します。
「健康は1日にして成らず！コツコツ健康生活始めます！」

取締役
未来価値創造部
部門長

金井良和

人材開発部

部門長

竹垣咲紀
26

群馬ヤクルト

心と身体の健
康こそ仕事のエネルギー源
取締役
財務部

部門長

狩野麻紀

吉原篤

「元 気 が あ れば何でもできる！」心身整え
いつでも全力
で！

部門長

町田篤

からだ健やかに、心晴れやかに。今日もいきいき！

継続はチカラな り！ 心 と 体の健康二刀流直販サービス部
部門長

総務部

部員一人ひとりが健康であることが私たちの幸せです。
そして、全従事者、地域の皆さまに健康の輪を拡げることが私たちの喜びです。

3つの取り組み「食事・運動・睡眠」で健康生活

毎 日30分 運 動
習慣で健康生
活
広報部

部門長

大山賢司
－2023年度事業活動報告書－

DX 推進部

部門長

大塚智義

会社データ2023表彰・式典

ビジョン2035

トピックス

部門紹介

プロジェクト
委員会メンバー

社員表彰

事業計画

― 全社横断プロジェクト

女性活躍支援～さくらMINTプロジェクト～始動
今年度、10月より女性活躍支援を目的としたプロジェクトを発足いたしました。
女性が働き続けたいと思える環境実現に向けて、女性による女性のためのプロ
ジェクト、題して「さくらMINTプロジェクト」です。

プロジェクトの目的

プロジェクト名の由来

女性従事者が、それぞれのライフステージで抱える悩みや課

さ 「Sustainable

題を抽出し、仕事を続けられる環境を作っていく。

持続可能な」

く 「Create 創造」

取組対象

ら 「Life 生活」
M 「Ms. 全ての女性」

当社に従事している全ての女性

I 「innovation 変化をもたらす取組み」

854

人（全従事者の9割が女性）※2023年10月時点

N 「new、neo

新しい 形を変えて」

T 「tomorrow

明日、将来」

発足のきっかけ健康経営優良法人ブライト500の認定審査項目に、新たに女性特有の健康関連課題に対する取組みやプロジェクトの設置など15
項目が追加されたことです。全従事者の9割が女性の当社は、女性に焦点を当てたプロジェクト発足の必要性を感じました。

女性の就業率増加と企業が取り組むべき課題
日 本 の 女 性（ 1 5 ～ 6 4 歳 ）の 就 業 率58.1％（2005年）➡ 71.3％（2021年）

がん治療中の労働者

44.8

不妊治療と仕事を両立できなかった人の割合

35

万人※うち女性が約６割（2019年厚生労働省調査）％※不妊治療をしたことがある（予定している）
労働者の回答女性の就業率増加に伴い、不妊治療など治療をしながら働く女性も増加しました。
しかし、現実には両立ができずに退職を余儀なくされた人も多いのです。

活動内容

聴き取りアンケートの実施

現状を把握、女性の心の声を拾うため、聴き取りアンケートを期間

2023年１２月下旬～2024年１月末日実施。アンケートの分析後は、課題解決に向けて、制度構築に対象

全女性従事者

留まらず、風土や意識改革にも踏み込む必要があると感じて方法キントーン（個人の特定は一切しない）

います。知っていただくことで価値観の違いを埋めていけたら内容

健康に関する悩み・健康以外の悩み・ずっと働き続けた

とも思っています。

い会社であるか

群馬ヤクルト－2023年度事業活動報告書－27ビジョン2035「 共 助 社会の担い手になる」へ向けた活動― 全社横断プロジェクト

スクール連携プロジェクト Season2
活動テーマ
教育機関とさまざまな連携（スクール連携）・協力の可能性を探り、当社独自の取組みを思案、企画検討し、教育機関+地域と連携していく事業を作り上げていく。

プロジェクトの目的

活動目標

共助社会の担い手になる

2024年 高 崎 市 立 新 町 中 学 校 学 校 運 営 協 議 会（コミュニ【教育機関を基点とした新たなつながりづくり】

ティ・スクール）委員として活動

プロジェクトのビジョン
教員と共に学校健康経営に取り組み、子どもたちの健やかな成長をサポートする

今期プロジェクトの取組み内容【上の図がコミュニティ・スクール基本取組】

高崎市立新町中学校で、企業が学校に関わる
新しいコミュニティ・スクールの形を検証

28

群馬ヤクルト－2023年度事業活動報告書－

会社データ2023表彰・式典

ビジョン2035

トピックス

部門紹介

社員表彰

プロジェクト
委員会メンバー

事業計画

今期実施検証した取組み
高崎市立新町中学校への取組み◦キャリア教育支援◦部活動支援◦健康教育

キャリア教育
支援

保健チーム
健康教育
支援

部活動支援

目的：一人一人のキャリア発達のために、社会的・ 職業的自立に向けて、必要な基盤となる能力や態度を育てること【保健チーム】

【目的】

【目的】

・顧問を務める教員の負担軽減

生活環境の変化に伴う新たな健康
課題を踏まえつつ，児童生徒が積極的に心身の健康の保持増進を図ってい く資質・能力を身に付け，生涯を通じて健康・安全で活力ある生活を送るための基礎を培うこと

・生徒の育成・成長支援

２年生対象 １００名
やるベンチャーマナー講習会
５月１１日 ５～６時間目

・部員数が減少した部活動を継続
させること

テーマ

「誰からも信頼されるビジネスマナーを学ぼう！」◦健康教育

家庭科チーム◦ひまわりプロジェクト
健康教育
支援

ひまわり
プロジェクト【家庭科チーム】（委員会×地域協働活動）【目的】
生徒達が将来自分の健康を考えて手作りしてみようと思えるきっかけ作り

新町中学校では、主体的で責任ある行動をとることができる生徒の育成（＝ウェルビーイングな共生社会の担い手となれる生徒の育成）を目指しています。そのためには、地域社会との協働による教育活動の実践（開かれた教育課程やコミュニティ・スクール）が必要と考えています。さらに、地域社会との連携・協働は、民間企業の連携も大切な要素であると考え、令和３年度より２年間、群馬ヤクルト販売株式会社様との連携による教育活動を推
進してきました。具体的には、健康教育・キャリア教育・部活動支援・生徒会専門員会支援などに及んでいます。専門的な内容や民間企業だからこそできる連携で、大きな成果につながっています。来年度は、学校運営協議会（コミュニティ・スクール）にも参画していただき、今までの活動の継続だけでなく、新たな連携・協働を創造しながら、「地域と民間企業と学校による、地域の子どもの健全育成」を発展させていきたいと考えています。

高崎市立新町中学校
校長

上原裕道 様

次年度に向けて
学校運営協議会委員として、学校及び地域と連携し、生徒の健やかな成長のサポート・支援を行う

重点項目
1. 学校健康経営の実践
対象

２. 健康教育の推進管理職 教務（3役）

テーマ

学校健康経営推進チーム始動
健康経営エキスパートアドバイザーと健康経営の考え方（企中学1年生の健康づくり
「腸活」
「睡眠」
「食生活・運動」

対象新中学1年生3クラス

業取組等）を共有し、学校内における推進方法を検討し、進め年間3回（各学期1回1限）ていく＊GUESTティーチャーとして授業に関わる
今後の展望
群馬ヤクルト版 スクール連携モデル≪取組図≫

群馬ヤクルト版スクール連携モデル≪当社メリット≫

高崎市立新町中学をフィールドに取組みを実施し、成功事例を他校へ横展開していき、学校を基点とした地域社会健康増進へ取り組む

群馬ヤクルト－2023年度事業活動報告書－29ビジョン2035「 共 助 社会の担い手になる」へ向けた活動― 全社横断プロジェクト

ヤクルト子ども食堂プロジェクト
活動テーマ
共助社会の担い手になるというビジョンのもと、地域社会の課題解決の取組みとして、2021年度より子ども食堂「ＧＥＮＫＩ★食堂」を運営しています。2023年度はプロジェクト
チームを結成し、子ども食堂「ＧＥＮＫＩ★食堂」のさらなる可能性を検証していきます！

GENKI★食堂開催

プロジェクトの目的

1. 子ども食堂の継続的運営を可能にする

季節に応じたイベントや食育を通じて、家族以外の人と同じ

2. 子ども食堂の今後の可能性を見出す

空間を共有できる場を作っています。

実施回数

活動目標

参加人数・参加世帯

11

1. 継続的な運営

419 123

回

2.「繋がり」
の拡大

名

世帯

利用者の声
子どもも私もお友だちがたくさんできて嬉しいです。地域のことや小学校のこと等、色々聞くことができて、ありがたいです。お母さんたちとの情報交換もでき、みんなが繋がれる
大事な場となっています。
学生ボランティアが毎回参加

第一生命保険のご協力

齋藤様（一番左）GENKI ★食堂オリジナルカトラリー & T シャツ作成
GENKI★食堂では、オリジナルカトラリーを来場するお子さまに配布し、プラスチックゴミ削減を図り、環境問題に取り組んでいます。
また、オリジナルTシャツでチームの一体感を高めました。
ヤ クルト ＷＥＢ サ イト「 サ ス ティナビリティ」ペ ー ジ で 紹 介 中30

群馬ヤクルト－2023年度事業活動報告書－

会社データ2023表彰・式典

ビジョン2035

トピックス

部門紹介

社員表彰

プロジェクト
委員会メンバー

事業計画

今期プロジェクトの取組み内容
出張食育教室
地域の子ども食堂にて、子どもたちが「食と健康」について学べる、出張食育教室を開催
しています。子どもたちに毎日元気に過ごしてもらうために「食事」や「お通じ」をテーマに、紙芝居や模型を使って楽しく参加できる内容となっています。
この活動を通して子どもたちの健康と、地域の子ども食堂との繋がりを築いています。

出張 GENKI 食堂
自治会の課題解決、地域の活性化を図るために、自治会と協力して出張GENKI食堂を実施しています。自治会行事に参加し、高齢者や子どもたちにカレーライスやけんちん汁などを提供しました。地域の仲間と一緒に食事をとることで、食べる喜びや地域の帰属意識の向上に繋がりました。

子ども食堂におけるサーキュラーエコノミー
SDGｓの取り組みの一環として、食品ロス削減のため、富士見サービスセンターと食材循環の仕組みづくりに取り組んでいます。ヤクルトスタッフがお客さまから頂いた農作物を、財務部業務課の配送で本店へ回収し、子ども食堂で活用しています。

子ども食堂フェスタ～まえばし～
前橋市内の子ども食堂と企業が力を合わせて開催しました。
子ども食堂の周知と、企業と子ども食堂のマッチングが目的で、前橋名物tonton汁などを提供したり、元NHKうたのおねえさんのつのだりょうこさんのコンサートなどで来場者をおもてなししました。

当日来場者

716

名

子ども食堂応援自動販売機
自動販売機のラッピングとパネルの設置を企画しました。子ども食堂の会場となるサー
ビスセンターに設置予定です。利用者や地域の皆さまに、子ども食堂を運営していることを認知していただくとともに、「自動販売機の利用が社会貢献につながる」という認識を持っていただくことを目的としています。

活動のまとめ多くの学生ボランティアやプロジェクトメンバーの参加により、継続的な運営を図ることができました。
また、上記の取組み
を通じ、地域との繋がりを拡大することができました。

群馬ヤクルト－2023年度事業活動報告書－31ビジョン2035「 共 助 社会の担い手になる」へ向けた活動

ヘルスケアプラットフォームについて
ポールウォーキング実施検証➊

ヘルスケアカンパニーへの進化とプラットフォーム型ビジネスモデル構築

一般社団法人群馬県ポールウォーキング協会設立（2024年4月予定）

目的
ポールウォーキングの普及・啓発・教育活動を通じて、県民の心身の健康の維持・増進を図るとともに、ポールウォーキングを核とする健康サービスの新たなコミュニティビジネスを創出・展開することで、地域社会の課題解決に貢献する

事業内容
1. ポールウォーキングの実践・普及・啓発に関する事業
2. 健康増進のための運動習慣の普及・啓発に関する事業
3. ポールウォーキング指導員の育成・教育・研修に関する事業
4. ポールウォーキングのコーチ資格認定及び検定に関する事業
5. ポールウォーキングを核とする健康サービス・ビジネスの創出・展開に関する事業
6. ソーシャルビジネス・コミュニティビジネス創出に関する事業
7. 会員相互のポールウォーキングに関する知識及び経験の交流
8. ウォーキングポールの販売（シナノ製を推奨）
9. 群馬医療福祉大学との産学連携によるポールウォーキングの健康効果に関する学術研究10. その他当法人の目的を達成するために必要な事業

運営体制
当社管理エリアにおいて、ポールウォーキング1日体験会や6回教室を開催し、その後も継続して実施できるサークル運営までの形づくりをサポートします。また、マスターコーチプロによるポールウォーキ
ングコーチ資格検定を行い、多くの地域でポールウォーキングを普及していける仲間を増やしていきます。
一般社団法人
日本ポールウォーキング協会
認定マスター
コーチプロ

茂木りな

32

群馬ヤクルト他、
アドバンスコーチ

4

名－2023年度事業活動報告書－

会社データ2023表彰・式典

ビジョン2035

トピックス

部門紹介

プロジェクト
委員会メンバー

社員表彰

事業計画

ポールウォーキング実施検証➋
群馬医療福祉大学との産学連携協定
群馬医療福祉大学と「ポールウォーキング」
を通じた医学検証を主とする産学連携協定を締結しました。

目的「ポールウォーキング」について連携・協力し、健康寿命の延伸やQOL（生活の質）向上等における高齢者福祉・介護分野に貢献する
こと

共同研究事例◦前橋市

ひまわりなごみサークル

研究内容
1. 握力測定・筋肉量（体組成計）測定
2. ５回立ち上がりテスト◦高崎市

エンジョイポール榛名サークル

身体の検査測定などに関わらせていただきます。少しでも地域の皆さまのお役に立てるよう、尽力してまいります。

3. ２ステップテスト

群馬医療福祉大学
リハビリテーション学部
理学療法専攻 助教

4. 運動や身体についてのアンケート調査

小林雄斗 様＊ ポ ー ル ウォー キン グ 活 動 内 容 は 未 来 価 値 創 造 部 価 値 創 造 課 の ペ ー ジ を ご 覧くだ さ い

群馬ヤクルト－2023年度事業活動報告書－33ビジョン2035「 共 助 社会の担い手になる」へ向けた活動

地域連携の推進について
自治体との連携
自治体と一緒に、地域住民の健康推進や地域づくりに関する活動を行っています。具体的な活動としては、「健康推進及び食育」「高齢者・障がい者及び子どもの支援」「スポーツ及び文化振興」「防災・災害対策及び防犯」「市町村政のPR及び観光振興」などです。今年度は神流町・川場村・桐生市と包括連携協定を締結しました。
2023年現在

協定締結自治体

1987
県

市

町

村

計

25自治体

※みどり市と桐生市の一部は両毛ヤクルト販売㈱様
管内を含む

締結自治体人口計

1,311,747

名

約

東吾妻町

（2021年2月）

中之条町（2021年2月）

高山村（2023年2月）

長野原町（2023年3月）

昭和村（2022年8月）

片品村（2022年9月）

みなかみ町（2021年2月）◦「地 域 社 会 づくり包 ◦「地 域 社 会 づくり包 ◦「地 域 づくりに 関 す ◦「地 域 社 会 づくりに ◦「地 域 づくり連 携 協 ◦「地 域 づくりに 関 す ◦「地 域 社 会 づくり包る包括連携協定」
力に関する協定」
る包括連携協定」
括連携協定」
括連携協定」
括連携協定」
関する包括連携協

渋川市（2 0 1 8 年6 月）

定」

神流町

前橋市

（2023年8月）（2020年11月）◦「連 携協力に関する ◦「地 域 社 会 づくりに協定」
関する包括連携協定」嬬恋村（2020年11月）◦「地 域 社 会 づくり包 ◦「連 携協力に関する括連携協定」
協定」

川場村

桐生市

（2023年9月）（2023年12月）

榛東村

安中市

玉村町

（2018年8月）（ 2 0 1 7 年 11月 ）◦「地 域 づくり連 携 協 ◦「連 携協力に関する力に関する協定」
協定」

南牧村（2 0 2 3 年1 月）

富岡市（2018年9月）

みどり市（2022年10月）◦「地 域 社 会 づくりに ◦「包括連携協定」
関する包括連携協定」◦「地 域 づくり連 携 協 ◦「地 域 社 会 づくりに力に関する協定」
関する包括連携協定」（2019年10月）

沼田市（ 2 0 1 9 年3月 ）◦「地 域 社 会 づくり連
携に関する協定」

吉岡町（2020年7月）

高崎市（2017年9月）

高崎市（2021年12月）

甘楽町（2019年7月）

藤岡市（ 2 0 1 8 年3月 ）◦「地 域 づくり連 携 協 ◦「地 域 社 会 づくり連 ◦「吉 岡 町 地 域 づくり ◦「健 康 づくりの 推 進 ◦「包 括連携に関する ◦「地 域 づくり連 携 協 ◦「健 康増進及び福祉連携協力に関する力に関する協定」
携協力に関する協力に関する協定」
向上に向けた連携に向けた連携協力
協定」
協定」
定」
協力に関する協定」
に関する協定」34

群馬ヤクルト－2023年度事業活動報告書－

会社データ2023表彰・式典

ビジョン2035

トピックス

部門紹介

プロジェクト
委員会メンバー

社員表彰

事業計画

協定締結自治体における事業
その他

15

健康づくり事業数

108

事業

事業

連携総事業数182

地域活性事業数

59

事業

事業

交流延べ人数

408,135名※事業数は延べ数

群馬県

5

健康づくり事業数

地域活性事業数12

健康づくり事業数

地域活性事業数

村

健康づくり事業

地域若者会議

事業

その他

3

事業

事業

地域活性事業数

6

事業

町

8

7

事業

30
市

その他

事業

健康づくり事業数

5 7 4

1

事業

9

24

渋川市

その他

事業

事業

高崎市

健康フェスタ2023

4

事業

前橋市

その他自治体地域活性事業数

健康づくり事業数

事業

41

事業

地域活性事業29

女性健康カレッジ同窓会

群馬ヤクルト

事業

その他

3

事業

健康おうえん教室（脂質編）－2023年度事業活動報告書－35ビジョン2035「 共 助 社会の担い手になる」へ向けた活動

警察との連携
特殊詐欺防止チラシの配布
群馬県警察本部 生活安全部より依頼があり、特殊詐欺の被害防止を目的に、群馬ヤクルト管
内のお客さまへ、「上州くん安心安全メール登録促進」チラシの配布を行いました。

ヤクルトマン一日署長に任命
高崎警察署及び高崎北警察署より依頼があり、振り込め詐欺根絶を目指して、ヤクルトマンが1日警察署長に任命されました。任命後は上並榎サービスセンターのヤクルトスタッフと共に、啓発活動に伴う出発式も行い、一緒に活動を行っている㈱旅がらす本舗 清月堂様の「特殊詐欺防止啓発 旅がらす」を配布しました。

通行中のドライバーへ旅がらすの配付

消防との連携秋の火災予防運動における広報活動
前橋市消防局及び高崎市等広域消防局より依頼があり、毎年11月に実施される秋の火災予防運動における広報活動に協力しています。今年度は高崎市等広域消防局で委嘱式を行い、ショルダーバッ
クへのチラシの貼付と共に、お届け車両へのステッカーの貼付も行いました。

秋の火災予防運動に伴う広報活動委嘱式（高崎市等広域消防局）

春の火災予防運動における広報活動
前橋市消防局及び高崎市等広域消防局より依頼があり、毎年3月に実施される春の火災予防運動における広報活動に協力しています。火災予防運動中は、ショルダーバックにチラシの貼付を行っています。

前橋市消防局

36

群馬ヤクルト－2023年度事業活動報告書－

高崎市等広域消防局

会社データ2023表彰・式典

ビジョン2035

トピックス

部門紹介

社員表彰

プロジェクト
委員会メンバー

事業計画

群馬県老人クラブ連合会との連携
春 季 ウ ォ ー キ ン グ 交 流 会（ 協 働 事 業 ）ウォーキングを安全に楽しみ、交流を深めて健康づくりの輪を広げるため、協働で健康ウォーキング交流会を実施しています。最初に健康運動指導士の準備体操と、効果的な歩き方講座があり、その後、2㎞のコースを一周しました。

健 康 ウ ォ ー キ ン グ 交 流 ツ ア ー（ 協 働 事 業 ）協働事業として、健康ウォーキング交流ツアーを行っています。
今年度は各支部の会員213名が参加され、碓氷峠遊歩道アプトの道を4㎞歩きました。お昼は「おぎのや」の釜めしをお召し上がりいただき、その後、
こんにゃくパークを見学していただきました。

群馬県栄養士会との連携
前橋栄養士会「健康な毎日は生活習慣から ～腸内環境と生活習慣について～」をテーマに、共催で講演会を実施しました。当日は、㈱ヤクルト本社による「腸内フローラと健康」と、高崎健康福祉大学
農学部 生物生産学科 准教授 永井俊匡先生による、「睡眠と栄養」についての講演が行われました。

渋川栄養士会「冬を元気に乗り切ろう ～寒さに負けない体づくり～」をテーマに、共催で講演会を実施しました。当日は、「腸（ちょう）元気に過ごしたい！ ～プロバイオティクスのチカラ～」と、高崎健
康福祉大学 健康福祉学部 健康栄養学科 教授 下川哲昭先生
による、「知っておきたい免疫の仕組み ～抗体の働きやアレ
ルギー、
がんの免疫療法まで～」についての講演が行われました。

群馬ヤクルト－2023年度事業活動報告書－37ビジョン2035「 共 助 社会の担い手になる」へ向けた活動

ヤクルトスタッフブランディング広告について
お客さまとの強くてあたたかい「つながり」を持ちながら、日々健康をお届けするヤクルトスタッフの様子を、多くの方々へ知っていただくために、2021年度より企画広告を制作しています。

あなたの町に健康を届けるヤクルトレディ 2023年度 第1弾

2023年8月28日（月）掲載

あなたの町に健康を届けるヤクルトレディ 2023年度 第2弾

2023年11月27日（月）掲載

38

群馬ヤクルト－2023年度事業活動報告書－

会社データ2023表彰・式典

ビジョン2035

トピックス

部門紹介

社員表彰

あなたの町に健康を届けるヤクルトレディ 2023年度 第3弾

プロジェクト
委員会メンバー

事業計画

2024年3月25日（月）掲載

撮影後記
撮影には、取材班として広報部の他、上毛新聞社の営業担当・カメラマン・ライターが参加し、文章作成のための取材と写真撮影が行われます。取材ではどのお客さまも、愛飲歴に関係なく、いつものお届けのような明るい雰囲気でヤクルトスタッフとのやり取りをお話ししてくださいます。写真撮影では、皆さん最初は本当に緊張されていますが、センターマネージャーやリーダーの元気あふれる声掛けで、緊張もほぐれ、
お客さまも明るい表情の写真が出来上がります！

群馬ヤクルト－2023年度事業活動報告書－39ビジョン2035「 共 助 社会の担い手になる」へ向けた活動― お客さまの健康と信頼の拡大

宅配サービス部

2023年度は、成長戦略の柱でもある、MYS活動にスピード感を持って取り組みました。その中で、エリアの再設計や週休3日制の導入・サポートスタッフの導入により、センター全体の生産性の向上と、CS（顧客満足度）の向上・ES（従事者満足度）の向上を図り、改めてお客さまとの信頼関係の基礎を築く活動を行いました。

MYS活動
MYS（ミッショナリーヤクルトスタッフ）とは、ヤクルトの創始者で医学博士の代田 稔が提唱した、代田イズムの伝道師（ミッショナ
リー）という意味です。ヤクルトの普及を通じて地域の社会的課題を解決し、ヤクルトスタッフが地域にとって必要不可欠な存在（共助社会の担い手）を目指します。

2023 年度実施サービスセンター

藤岡SC
活動期間

2023年3月～7月

エリア再設計住宅18エリア＋複合2エリア➡住宅19エリア＋職専3コース

人材開発部研修

活動出発風景活動ＳＣスローガン

心を一つに！チャレンジ！！藤岡！！！

導入説明会

みなかみSC
活動期間

2023年3月～7月

エリア再設計住宅９エリア➡住宅９エリア＋１リフトコース（サポートスタッフ業務）

アイスブレイク 私は誰40

群馬ヤクルトグループ討議－2023年度事業活動報告書－

活動ＳＣスローガン「Be the positive!」（常にポジティブ）

みなかみ夏の合戦

会社データ2023表彰・式典

ビジョン2035

トピックス

部門紹介

プロジェクト
委員会メンバー

社員表彰

事業計画

高崎中央SC
活動期間

2023年4月～9月

エリア再設計住宅7エリア＋職専6コース➡住宅7エリア＋職専6コース＋１リフトコース

活動出発風景活動ＳＣスローガン「成長」一歩の積み重ねが大きな成果を生み出していく実感を感じる活動に

商品発表会

導入説明会

長野原SC
活動期間

2023年8月～12月

エリア再設計住宅5エリア ➡ 住宅7エリア

アイスブレイク

活動ＳＣスローガン「やればできる」考えすぎず、
まず行動

ミーティング

人材開発部研修

MYS活動を実施したヤクルトスタッフ・センターマネージャーの声

みなかみ SC

星野和恵AD

センターの仲間や社員の皆さんと活動していく中で、新人の頃を思い出
すような、有意義な活動ができました。自分の力にも改めて気付く事が出来た気がします。
また、週休３日制により自分の時間
や子どもたちと過ごす時間の使い方も変わり、休みが増えて日々のお届
けがさらに楽しくなりました。

高崎中央 SC
マネージャー

藤岡 SC

石井知穂

藤岡サービスセンターでは職専を3エリア作ることになり、私は職専に転向しました。不安はありましたが
暑い中みんなで活動し、今では職域のお客さまとも仲良くなりました。
また、週休3日制になり自分時間を作れて充実しています！

柴田友梨香

MYSメンバー協力のもと、高崎中央
SCのみんなで、さまざまな新しい取り組みにチャレンジできたことで、スローガン通り「成長」することができました。また、大きな成果を生み出す実感を感じるとともに多くのことを学べる活動となりました。

群馬ヤクルト－2023年度事業活動報告書－

41ビジョン2035「 共 助 社会の担い手になる」へ向けた活動

共育プログラム★STAR'S活動
お客さまから支持されるヤクルトスタッフを増やすために1期ごとにブラッシュアップしながら、第3期まで活動を行い43組のヤ
クルトスタッフとマネージャーが、共に学び合いながら充実した活動を行いました。今まで以上に担当する地域のお客さまへ
「感謝
の心」
と
「笑顔と健康」
をお届けします!!

活動テーマ

共に
「寄り添い」
・「学び」
・「つながり」を広げ成長しよう！

目的
1. ス
 タッフとの「同行活動」による８週間プログラム
2.「利他の心」
の実践
3.「基本業務」
と「価値普及」
プロセスを学ぶ4. 新規活動を通じて一人でも多くの方を健康に
5. ス
 タッフ自身、エリアの問題解決

活動期間・参加者
第1期

第2期

第3期

活動期間

6月5日～7月7日

9月4日～10月6日

2月5日～3月29日

参加者

13 組

14 組

16 組

42

群馬ヤクルト－2023年度事業活動報告書－

会社データ2023表彰・式典

ビジョン2035

トピックス

部門紹介

社員表彰

プロジェクト
委員会メンバー

事業計画

協働活動「Let's 美 Happy」
BCとヤクルトスタッフが連携を取りながら、お客さまに化粧品をご紹介する活動です。

私たちが活動しました!!
今まで化粧品に無関心だったお客さまも、塚本BCが一緒に伺うと興味を持ってくれました。時間的に対応しきれないアドバイス等は塚
本BCに訪問してもらい、二人三脚で楽しくお客さま作りができ、充実した活動期間でした。

山 﨑ADが、こ の 活 動 の 良 さをお客さまに一生懸命お伝
えしてくれたおかげで、たくさんのお客さまが参加してくれました。活動中は、毎日の情報共有を欠かさず行い、新規愛用にも繋がりました。
活動も楽しく、充実した3 ヶ月間でした。
中之条SC山﨑恵美子AD

前橋北SC
角田澄子BC須田幸子AD

高崎西SC
木内貴代美YS

今井亜希BC

塚本香代子BC

藤岡南SC
菊池由香BC齋藤雅子AD

太田宝泉SC
福嶋久美子BC穴久保麻世AD

部内プロジェクト
部内プロジェクトとして、それぞれの使命を持った5つの特命チームが活動しています。

◦業務改善特命チーム◦価値普及特命チーム◦顧客創造特命チーム◦採用強化特命チーム◦お客さま対応向上特命チーム

業務改善特命チーム
業務改善を図る事で、仕事とプライベートの調和（ワークライフバランス）を整える活動を行っています。定時までにその日すべての業務を終える事を最終目標として、
まずはCM・ADの業務時間削減と、円滑なセンター運営ができるように取り組んできました。就
業時間への意識は上がってきたので、ひとつひとつ問題を抽出し、改善策を考えていくことで、全センターでの実施を目指します。

実施した取り組み◦携 帯端末通信方法の統一◦携 帯端末のアラーム設 定◦ デ ジ タル サイネージ による実 行 項 目 の 確 認・周 知◦面 談時に業 務改善について聞き取り

群馬ヤクルト－2023年度事業活動報告書－

43ビジョン2035「 共 助 社会の担い手になる」へ向けた活動

顧客創造特命チーム「お客さまのニーズに合わせた商品のご紹介を行い、新しいお客さま作りを考える」をテーマに、日頃お会いできないお客さまへのアプローチを考え活動しています。
「どうしたら伝わるか」を常にメンバーと考え、工夫を重ね活動しました。その結果、多くの方にヤクルトを知っていただき飲むきっかけづくりができたと思います。今後とも知恵を出し合い、さまざまな角度からのアプローチを考え、実行できるように取り組んでいきます。

実施した取り組み◦ミルミルSの価値普及（佐藤病院様・HILLS LADIES CLINIC様）◦ヤクルト類の価値普及（ぐんまマラソン・新町ふるさと祭り「神輿まつり」
・県民参加フェスタ・グループホームしょうわ様 他）◦前橋中央SCの職域のお客さま向け価値普及

HILLS LADIES CLINIC様

新町ふるさと祭り「神輿まつり」

グループホームしょうわ様

お客さま対応向上特命チーム
コロナ禍でお客さまとの信頼関係が希薄になっていないか、改めて自分自身を見つめ直したり、
お客さまと向き合う時間を作ること
で、お客さまとの信頼関係を再構築し、お申し出の削減を目指しました。具体策として、
お客さまとの信頼関係を再構築するための、研修を実施しました。終了後のアンケートでは、「他センターのスタッフさんに相談にのっていただいたり、
アドバイスもいただけてとても勉強になった」「違うセンターの方と関わる機会が持てて良かった」などの感想をいただきました。今後もさらなるお客さま対応力の向上を目指します。

実施した取り組み❶ま ごころ研修の実施 計２回（上期１回、下期１回 ）集 合型または各S Cにて◦第1回テーマ：自分を知る◦第２回テーマ：お客さまを知る❷お 申し出に対 するグループ討議（各SCミーティングにて１０月実施）
実際に発生したお申し出について、センターで話し合うことで、お申し出の防止を目指します。

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群馬ヤクルト－2023年度事業活動報告書－

まごころ研修会社データ2023表彰・式典

ビジョン2035

トピックス

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プロジェクト
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事業計画

価値普及特命チーム
商品や健康の幅広い知識を習得することで、自信をもって価値普及ができるヤクルトスタッフを目指すため、「商品の価値」と「人の価値」の両面から価値普及に向き合ってきました。その中で、学んだことを自分の中に落とし込む重要性、そして学んだ知識を伝えるために、
まずはお客さまを知ることが大切であると考えました。
この考えを価値普及の基本として、今後も全ヤクルトスタッフが実行できるように取り組んでいきます。

実施した取り組み❶「お客さまカルテ」の作成（高崎北S C）
お客さまのことを「深く知る」ために誰がどんな理由でご利用いただいているのか、
お客さまとの会話内容などをカルテに記録しました。
しっかり記録できるお客さまは、
きちんと商品の価値が伝わりやすいなど、さまざまな気付きがありました。
❷機 能性商品の勉強会
それぞれの機能性商品の担当を決めて、グループで資料作成を行い発表会を行いました。改めて勉強し直すことで忘れてしまっていたり知らなかった情報を得られ、共同作業により活動へのモチベーションも上がりました。

発表資料

発表会

採用強化特命チーム
組織充足に向けた、採用に関する資材の見直しと作成、採用に繋がる仕組みづくりを行い、採用活動の効率化に向けて取り組んできました。
まだまだ課題はありますが、組織充足のために、他部門との情報共有、
イベント開催など、関わり続ける仕組みづくりを行い、来期に繋げていきたいです。

実施した取り組み❶採 用活動資料（持ち物チェック表・活動のファイル・情 報 記 入 用 紙 ）作 成
❷セ ンター見学面談表見直し・作成❸L INE によるリファ楽採用アプリ登録の特典提案・見 えるシート作 成❹地域のイベント情報を他部門と共有し、イベント開 催
イベントブースにてアンケート実施や、LINEのお友達登録をしていただき、健康情報やイベント情報など、定期的に発信しています。

イベント開催（佐藤病院様）◦県民参加フェスタ◦高崎ママの働き方応援隊群馬西校主催イベント❺エリアごとに定 期イベント開 催
LINE登録されている方へイベント告知を行い、キッズルーム併設センターで定期的にイベントを開催しています。働くママが安心して働ける環境、キッズルームの魅力を知ってもらうきっかけ作りを行っています。

節分イベント開催（平成大橋キッズルーム）

群馬ヤクルト－2023年度事業活動報告書－45

ビジョン2035「 共 助 社会の担い手になる」へ向けた活動

PSM（Perfect Skin Master）チャレンジ
一人でも多くのお客さまに「健康と美」をお届けするという使命を実現するために、BC・センターマネージャー・ヤクルトスタッフの連携の強化と、基礎化粧品継続愛用の仕組みづくりを行いました。

活動内容
基礎化粧品の継続愛用を目的とし、お客さまに化粧品を適量・適法で使用していただき、

実施サービスセンター

ピチピチ・すべすべ・もっちりなPerfectSkinMasterを目指していただく活動です。

◦渋川SC

お客さまにヤクルトの内外美容を広めるとともに、活動を通してBC・CM・YSの３者の◦上並榎SC

関係性を強化し、よりお客さまに満足いただけるような仕組みづくりを行いました。

パラビオシリーズリニューアル
8年ぶりに最高峰エイジングケアパ
ラビオシリーズがリニューアルしま
した。特長である「肌を構造で修復する」を主軸とし、さらに「シワ改善」の強化、香り、パッケージを改めました。
従事者が本品を体感・実感し、お客さ
まへパラビオの進化を改めてお伝えする事ができました。

新年BC・NBC共有会
1月 に 新 年BC・NBC共 有 会 を 開 催しました。東 日 本 支 店の社員より、化粧品のトレンドについてお話をいただき、リニューアルパラビオ活動の好事例発表や今後の継続・定着に向けてグループ討議を行い、チームを超えて活発な意見交換をすることが出来ました。

46

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事業計画

美肌＆ecoポイントカードを継続
環境対策への取り組みとして2022年10月より「美肌＆ecoポイントカード」を活用し、検証をスタートしました。
お肌にも環境にも嬉しい取り組みとしてお客さまから好評を頂き、今後は利用期限を設けず、継続する事にしました。

ご利用状況
空きボトル回収本数

20,385

本※2024年1月現在

美容教室の実施
嬬恋村

健康福祉課 様

卒園式や入学式のハレの日に向けた美容教室を行いました。
ラクトデュウシリーズで乳酸菌生まれの化粧品を体感していただき、
メイクの中でも特に印象を左右する眉の描き方についてお伝えしました。実際に眉を描く練習も行い、ハレの日に向けた準備のお手伝いをさせていただきました。

新BC登用・研修・育成
ヤクルトスタッフをBC不在センターに新たに化粧品担当として登用し、一人でも多くのお客さまにヤクルトの内外美容を普及しています。

BC5期生

境SC

石塚かれんBC

ヤクルト化粧品をしっかり
適量・適法を守って使用すると、どんどん自分のお肌が綺麗になっていくのを感じました。お客さまの肌悩みに寄り添っていけるBCを心掛けていきます。

研修の流れ
1.座学を中心に化粧品の基礎を学ぶ◦商品知識研修2.化 粧品チーム、人材開発部による研修で考え方を学ぶ

3.先輩BCやヤクルトスタッフとの同行で現場での実践を学ぶ◦メイク研修

◦基礎BC研修◦先輩BC同行◦エステ研修◦リーダーシップ研修◦ヤクルトスタッフ同行

群馬ヤクルト－2023年度事業活動報告書－47ビジョン2035「 共 助 社会の担い手になる」へ向けた活動「ヤクルト400W」
リニューアル発売～腸内環境を改善し、お通じを改善するＷの成分を含む機能性表示食品～「ヤクルト４００Ｗ」
を２０２３年９月４日にリニューアル発売しました。風味を改良するとともに、ヤクル
ト400Wに含まれる「乳酸菌 シロタ株」と「ガラクトオリゴ糖」の機能が分かりやすいパッケージデザ
インに変更となりました。

週めくりカレンダーで健康情報をお届け
ヤクルト商品の価値普及だけではなく、当社管理栄養士監修の週めくりカレンダーを活用し、季節に合った健康情報を毎週お伝
えしています。週めくりカレンダーから会話が広がり、お客さまの健康管理にお役立ちしています。

11
26(日)
27(月)
28(火)
29(水)
30(木)
12/1(金)2(土)「腸温活」で内側からぽかぽか！
「おなか(＝腸)」を温めることで冷えを防ぐだけでなく、免疫細胞を活発に働かせることができます。

★腸を温める食材は？

寒い土地で育ち、水分が少なくて硬い野菜「根菜」には腸や体を温める効果があります。
朝に具沢山スープを食べると自律神経のスイッチが入り、免疫力アップに有効！◎

2
4(日)
5(月)

カルシウム足りていますか？
推奨量 1日あたり 男性：700～800㎎ 女性：650㎎
実はどの年代も不足しているのが現状・・・【カルシウムが多い食品】

ビタミンD

6(火)
7(水)

牛乳

ヨーグルト

チーズ

運動

8(木)
9(金)
10(土)

木綿豆腐

小松菜

ししゃも

強い骨

カルシウムの吸収をサポートするビタミンDの摂取と骨に刺激を与える事（運動）が強い骨をつくるには大切
出典：「日本人の食事摂取基準（2020年版）

第三回

川柳コンテストの作品募集

大変好評をいただいた川柳コンテストの募集を今年も行いました。第三回はヤクルトスタッフとお客さまとの“つながり”、お客さま同士の“つながり”を大切にしたいと考え、「クスッと笑える」をお題に募集を行いました。県内各地より応募総数1,133句とたくさんのご応募をいただきました。その中から50選を入賞作品とさせていただき、パンフレットを作成しました。今後もお客さまとのつながりを大切にし、心身の健康にお役立ち出来るよう努めてまいります。

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事業計画

― お客さまの健康と信頼の拡大

認知症サポーター養成講座を実施
お客さまだけではなく地域の見守り役として共助社会の担い手になるため、振り込め詐欺や地域包括支援センターの情報、
孤立高齢者への接し方・対応方法なども盛り込んだ認知症サポーター養成講座を全サービスセンターで実施予定です。

2023 年度実施

13 /33

サービスセンター
前橋東SC

藤岡SC

笠懸SC

高崎南SC

認知症サポーターの証
認知症サポーターには「認知症の人を応援します」という意思を示す
認知症サポーターカードやオレンジリング等が渡されます。
令和2年度までは認知症サポーターの証として、オレンジリングが全国一律で配布されていました。令和3年4月以降は、原則として、講座の実施主体者である市町村・都道府県及び企業・職域団体ごとに作成される認知症サポーター
カードが渡されます。
また従来通り、
オレンジリングを配布する市町村・都道府
県及び企業・職域団体もあります。

講 師 紹 介（ 前 橋 地 区 ）はじめまして、NPO法人三和会の湯浅真澄です。普段は旧日赤跡地にオープンしたPARK SIDECAFÉ Praline× iba-shoにあります認知症伴走型支援事業所で認知症や介護について市民の方々の相談業務を行っています。
今後、日本はますます高齢者が増え、認知症の方も増えると予測されます。自分の家族や周りが認知症になっても、これまで通りの生活ができるようサポートできる環境や人が増えることがとても大切になります。認知症サポーターは地域でそして身の回りの人の心の支え手となる役割があります。認知症の人は理解者がいるだけで安心して生活を送ることができます。私はそういった理解者を増やす活動をこれからもしていきたいと思います。

NPO法人三和会
認知症サポーター講師

湯浅真澄 様群馬ヤクルト－2023年度事業活動報告書－49ビジョン2035「 共 助 社会の担い手になる」へ向けた活動― お客さまの健康と信頼の拡大

お役立ち報告各サービスセンターからの「お役立ち報告書」の特集です。特別なことではなく「当たり前のことをしただけ」という意識ですが、それはお客さまとの信頼関係に基づく「つながり」
なくしては有り得ない事例ばかりです。
さらにヤクルトをお届けする仕事が社会に不可欠な「エッセンシャルワーク」であることの証明のようにも思われます。

１ 人 暮 ら し 高 齢 者 の 孤 独 死 に遭遇藤岡SC 蜂谷香織

１人暮らしのおじいちゃん宅でのこと。
お届けに伺うと、前回の分がそのままになっていました。
さらに数日分の新聞も溜まっています。車はあるのでチャイムを鳴らしたものの、人が出てくる気配がありません。
マネージャーに相談し、前回分のヤクルトを回収してから、午後もう一度伺うことにしました。
再訪したのですが、変化がありません。
さすがに何か変だと、お隣の方や近くのお店の方に「何かご存じですか？」と聞き回りましたが、皆さん分からず、かえって「心配してたんですよ…」とのこと。
「裏口が開いているかも」ということで、一緒に行ってみると幸い入ることができました。中を確認していただくと、そこにはすでに亡くなられているお客さまが…。
一段落したあとのこと。
ご家族から「発見してくれて、本当にありがとうございました」と、丁寧なお礼をいただきました。

いつも地域を見守っている!

笠懸SC

髙橋典子

太田SC

山口知朱

お届け中、自分のエリアを周っているとポストに新聞紙が溜まっているお宅を目にした髙橋さん。愛飲のお客さま宅ではないのですが、どうしても気になって近所のお客さまに連絡をしたところ、たまたまそのお宅が身内だったため、すぐに警察に連絡しました。髙橋さんも警察が来るまでお客さまに寄り添い、警察からの連絡を待ちました。調査の結果、その方は家の中ですでに亡くなっていたそうです。
落ち着いた頃、
お客さまより本店に「髙橋ADにお世話になった。改めて感謝を伝えて欲しい」と、お礼の電話をいただきました。

見て見ぬふりができず…
お届けエリアを走っていると、お客さまではないお宅の水道から、
ものすごい勢いで道路に向けて水が噴き出ているのを発見しました。通り掛けの人は、みんな見て見ぬふりでしたが、山口さんは車を停めてそのお宅をピンポンしました。あいにく留守のようだったので、自身の判断で外水道の栓を止め、経緯を書いた手紙を置いてその場を去りました。
その後、その方からお礼の電話が本店に入り、後日山口さんにも直接お礼がありました。
なかなか出来そうで出来ないことです。

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ビジョン2035

トピックス

部門紹介

プロジェクト
委員会メンバー

社員表彰

い つ も と 違う 、何 か に 気 付 く 

事業計画

富岡SC

水上八千代

お届けに伺うと、何かいつもと様子が違う感じがしました。幸い玄関が開いていたのでお声掛けをしな
がら家の中の様子を伺いましたが、お客さまからの返事はありません。いよいよ変だと目を凝らしてみると、
なんとお客さまが廊下で倒れているではありませんか。
すぐに駆け付け、うつ伏せのまま「うーん」としか声が出ないお客さまの名前を呼び続け、冷たくなった
手を握って温めました。
さらに近くに住むお客さま宅に駆け込み、救急車の手配等をすませ、救急隊の方が来るまで介抱を続けました。
退院後の現在は、懸命にリハビリを続けていらっしゃるそうです。

ふ た り で 協 力 し な が ら の 手 当と介抱

吉井SC

反町菜美・樋田香里

お届けに向かう途中、反町さんは道路に倒れこんでいる方を発見し、慌てて車を停めて駆けつけました。
どうやら転んで頭を打ってしまったようですが、頭部からの出血を見て、躊躇せず救急車を要請しました。その後、通りかかった樋田さんも合流し、救急車が到着するまでの間、二人で手当と介抱を続けました。
週明けに吉井地区の「長寿会」
からスタッフさんにぜひ感謝状を進呈したいとの連絡があり、その後、吉井センターで長寿会の代表の方から感謝状を授与していただきました。

的 確 な 行 動 で お 客 さ ま の 命 を救う

松井田SC

鈴木ひとみ

いつも代金をポストに用意しておいてくださるお客さまなのですが、その日は入っていませんでした。
この20年間で初めてのことでした。
さらに、新聞も溜まったままです。
ただ事ではないと思い、
お客さまの名前を大声で呼んでみると返事はあるのですが、一向に出てくる気配がありません。
もしやと思い、郵便受けから家の中を覗いてみると、吐瀉物の中に倒れこんでいるお客さ
まが目に入りました。動くことが出来ない様子で鍵もかかっていることから、お客さまを説得して救急車を手配しました。そして救急隊員の指示に従い、吐瀉物で気道が塞がらないよう声をかけ続けました。
後日、安中警察署の方から「もう少し遅かったら危なかった」とお礼を伝えられました。

素 早 い 判 断と 対 応 で お 客 さ ま の命を救う

渋川北SC

原純子

いつもの時間に訪問したところ、普段対応してくださる奥さまがお昼寝中ということで、ご主人には「後で伺いますね」と伝えて次のお届け先に向かいました。
再度伺った際に、玄関に入るとご主人が座り込んでいて、声をかけると「右側に力が入らない…」
とのこと。
とっさに脳梗塞を疑い、庭に出ていた奥さまに「血圧計はありますか？」と声をかけ、測ってみると上は180、下も140と高い。一刻を争うと感じた原さんは、奥さまの承諾を得て救急車の手配をしました。
後日、ご主人の実妹さんから「時間をずらして再度訪問してくれなかったら、兄はダメだったかもしれない。原さんのおかげで命が助かりました」と、お礼の言葉をいただきました。

群馬ヤクルト－2023年度事業活動報告書－51ビジョン2035「 共 助 社会の担い手になる」へ向けた活動― お客さまの健康と信頼の拡大

直販サービス部

直販サービス部は、給食・量販・自動販売機の各チャネルにおいて、制限が解除されたことで活動の幅が広がり、昨年度よりも多くのお客さまへ価値を普及する機会がありました。

給食の価値普及活動 牛乳に代わるジョアの献立提案
給食のお届けにおいても、お取引先さまとの関係づくりを大切にしており、「乳酸菌 シロタ株」の価値と機能性についても日頃からお伝えしています。その中で、材料費高騰により、牛乳からの置き換えとしてジョアを定期採用していただきました。

社会医療法人鶴谷会
鶴谷病院 栄養課
副主任 管理栄養士

ジョアを採用したことにより、カルシウムとタンパク質の摂取量をUPさせることができました。それに、献立の中で不足しがちな栄養素を補うことができるのは良い点だと思います。また、味のバリエーションがあり喫食者へ楽しみを提供することができています。

山下結花 様学校給食食材展示会での価値普及
学校給食食材展示会が、3年ぶりに開催されました。日頃、個々に訪問提案を行っていますが、学校給食に関わる関係者が招待される絶好の機会に、新商品やおすすめの商品を一堂に集め、給食採用の提案に注力しました。

医療現場で働く方へ前橋赤十字病院へY1000を寄贈
前橋赤十字病院の医療従事者約1,600名に、Y1000を寄贈しました。新型コロナウイルス感染症に加えてインフルエン
ザなどが蔓延し、医療がひっ迫する中、現場の皆さまのストレス緩和のお役に立てればと思い、
Y1000の寄贈に至りました。

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群馬ヤクルト－2023年度事業活動報告書－

会社データ2023表彰・式典

ビジョン2035

トピックス

部門紹介

プロジェクト
委員会メンバー

社員表彰

事業計画

非常時の代替給食の供給
県立小児医療センターの入院患者向け給食が、食中毒や感染症の集団発生などの非常時に供給できなくなった場合に備え、2020
年に小児医療センター・桐生給食センター・群馬ヤクルト販売が、代替給食の供給について覚書を締結しています。今年度実施した訓練で、当社は配送用冷蔵車で桐生給食センターから小児医療セン
ターへ代替給食の配送と、ジョアの提供を行いました。

桐生給食センターでの積み込み

小児医療センター栄養士による配膳

代替給食（常食）☆劇団ヤクルトスターズ☆がおくる参加型「ヤクルト食育劇」
園児から小学生までを対象に、参加型の食育劇を部門横断で実施しています。食べ物の好き嫌いをせず病気に負けない体づくりができるように、食育劇を通して、楽しく、「食」
からの健康をお伝えします。
実施回数

8

施設

参加園児数

1,310

※2023年9月より再開

名☆劇団ヤクルトスターズ☆

みんなでバイキン退治!!

バイキンと戦うヤクルトマン

劇団メンバーとのふれあい

群馬ヤクルト－2023年度事業活動報告書－53ビジョン2035「 共 助 社会の担い手になる」へ向けた活動

量販店で活躍するYHA（ヤクルト ヘルス アドバイザー）
お客さまにヤクルト商品の価値をお伝えし、ご理解いただいたお客さまに継続してYHAの在籍数

ヤクルト商品をお飲みいただくことを目的に、YHAが群馬ヤクルト管内の量販店各

15

所にてコミュニケーション（試飲）を取りながら、商品の価値をお伝えする価値普及

名活動を行っています。

YHA活動実績
これまではコミュニケーションの制限が多かった店舗での価値普及活動ですが、今年度からは、多くの店舗で試飲・試食などが実施できるようになりました。

実施回数

589

回

※2024年２月末現在

月1回YHA集合研修を開催
お客さまに「乳酸菌 シロタ株」の有用性や、新商品の紹介、最新の健康情報をお伝えするた
めに、本店にて研修を行っています。お客さまの声の共有や商品知識を中心に学んでいます。

商品ポイント研修

店舗での価値普及活動
売場でのお客さまの「乳酸菌」に対する理解度
はさまざまで、まだまだ本来の効果や乳酸菌の力を知らない方がたくさんいると考えています。
「乳酸菌」の価値はもちろんですが、「乳酸菌シロタ株」の価値をしっかりお伝えできるように活動をしています。

54

群馬ヤクルト－2023年度事業活動報告書－

グループワーク

会社データ2023表彰・式典

ビジョン2035

トピックス

部門紹介

プロジェクト
委員会メンバー

社員表彰

事業計画

元気になる・楽しくなる・癒される お客さまの気持ちを盛り上げる売場づくり
お買い物をするお客さまに笑顔になってもらいたい「元気になる・楽しくなる・癒される」
お客さまがそんな気持ちで、楽しくお買い物を出来るように、心を込めて売場づくりをしています。

赤一面に輝く「乳酸菌 シロタ株」（ベイシア Foods Park 高崎倉賀野店 様）
新しい店舗なので、風船を使って立体的にすることで、お客さまの目に留まる売場づくりを行いました。受験シーズン真最中ということもあり、
ストレス対策のY1000と夜食のデザートにカップdeヤクルトもご紹介しました。

カラフルで立体に ! ジョアの機能性をアピール（ヤオコー高崎高関店 様）「どのジョアが好きですか？」と言わんばかりに、ジョアを並べました。ジョアは美味し
いだけではなく、機能性にも注目してもらえるように、それぞれに含まれる栄養素が分かるボードを多く配置しました。

店頭専用になったカップ de ヤクルトをアピール（ヤオコー富岡店 様）
これまで期間限定発売であったカップdeヤクルトが、今年から定番商品になりました。
さらに、店頭専用商品になったことを改めて知っていただくために、平台一面に並べました。

群馬ヤクルト－2023年度事業活動報告書－55ビジョン2035「 共 助 社会の担い手になる」へ向けた活動

乳酸菌自動販売機のオペレーション
乳酸菌自動販売機では乳製品の取り扱いを通じて、「乳酸菌 シロタ株」の価値普及と、お客さまの健康づくりに貢献しています。お取引先ご担当者さまとの会話の中でお聞きした声をラインナップに生かしています。乳酸菌自動販売機を通して一人でも多くのお客さまの健康にお役立ちできるように心掛けています。

ホワイトボードの設置
ホワイトボードを活用して、商品情報
や健康情報などさまざまな話題を提供しています。より楽しく親しみやす
いように、季節や話題に合ったイラス
トを添えたりもしています。お客さまからは「イラストがかわいいね」など
嬉しいお声もいただきます。

手作りポップの設置
おすすめ商品やキャンペーンを、より多くのお客さまに知っていただくために、こだわりを持ってポップを作成しています。手作りポップから乳製品の認知度を高め、「乳酸菌 シロタ株」の価値普及につなげています。

パネルの工夫
パネルを活用して期間限定の商品や「乳酸菌 シロタ株」の機能、健康情報の週めくりカレンダーなど、お取引先さまに応じてさまざまなお役立ち情報を掲示しています。常に新鮮で有意義な情報を自動販売機からお伝えし
ています。

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群馬ヤクルト－2023年度事業活動報告書－

会社データ2023表彰・式典

ビジョン2035

トピックス

部門紹介

社員表彰

プロジェクト
委員会メンバー

事業計画

お取引先さまへの価値普及として試飲会を開催
自動販売機を設置しているお取引先さまに向けてYakult1000の試飲会を実施しました。普段接することのできないたくさんのお客さ
まとお話することができ、直接価値普及できる貴重な場となっています。お客さまからは「今後は自動販売機でYakult1000を買ってみる！」「ヤクルトのカロリーハーフを自動販売機に入れて欲しい！」など
嬉しいお声をいただき、お客さまと関係値を深める機会となりました。

試飲会に合わせて、健康サポートの一環として健康教室や血管年齢測定も行い、お取引先さまの健康づくりに貢献しています

健 康 教 室「 腸 内 か ら の 健 康 づ く り 」を 実 施（ ア ム ー ル タ ウ ン 高 崎 様 ）試飲会に合わせて腸内環境に関する健康教室を実施しました。健康教室を実施したことで、試飲していただいた「乳酸菌シロタ株」の価値と腸内環境を整える重要性について、理解を深めていただくことができました。

健 康 教 室「 睡 眠 の 重 要 性 」を 実 施（ 株 式 会 社 東 和 銀 行 本 店 様 ）「健康経営の一環として、ぜひ実施して欲しい」と声をかけていただき、睡眠の重要性についての健康教室を実施しました。
Yakult1000の効果と合わせて、睡眠の重要性についても知っていただくことができました。

血 管 年 齢 の 測 定 を 実 施（ 株 式 会 社 サ カ エ 様 ）試飲会と合わせて血管年齢測定を実施しました。血管年齢測定ではお客さま同士で「どうだった？」「健康に気を付けな
くちゃね！」などの声が聞かれ、健康を意識するきっかけを提供することができました。

群馬ヤクルト－2023年度事業活動報告書－57ビジョン2035「 共 助 社会の担い手になる」へ向けた活動

イベントで「乳酸菌 シロタ株」の価値普及を実施
直販サービス部ではイベントも「乳酸菌 シロタ株」の価値普及の絶好の機会と捉え、積極的にイベントへブース出展しています。
イ
ベントでは来場された方に、楽しくヤクルトの価値を伝えることを心がけています。
ぜひイベントブースにお越しください！

大型ショッピングモールにおける家族で楽しもうヤクルトクイズラリー（けやきウォーク前橋）「家族で楽しもうヤクルトクイズラリー」をけやきウォーク前
橋 けやきコート１階にて開催しました。
クイズラリーの他にも、
腸内冒険トンネル、ヤクルトマンとイベントカーも会場に登場しました。
またアピタにて、ヤクルトをご購入のお客さまに豪華景品が当たるガラポン抽選会も実施しました。

量販店でのお客さま向けお楽しみ抽選会（ベイシア前橋みなみモール店 ）ゴールデンウィークにYHA連動のイベントを実施しました。
コロナが明けた5月よりYHAが実施できるようになり、店内
ではYHAが活動し、ヤクルト商品をご購入いただいたお客さ
まには、豪華景品が当たるガラポン抽選会に参加していただ
きました。店内には、子どもたちに大人気のヤクルトマンも登場し、売場に活気が溢れました。

58

群馬ヤクルト－2023年度事業活動報告書－

会社データ2023表彰・式典

ビジョン2035

トピックス

部門紹介

社員表彰

プロジェクト
委員会メンバー

事業計画

前 橋 矯 正 展（ 前 橋 刑 務 所 ）前橋刑務所で前橋矯正展が開催され、今年もブース出展を行いました。昨年好評だったヤクルト商品の詰め合わせ（矯正展特別セット）を販売しました。ヤクルトの出店を楽しみにしてくれていたお客さまも多く、たくさんの喜びの声をいただきました。

ぐ ん ま マ ラ ソ ン（ 正 田 醤 油 ス タ ジ ア ム 群 馬 ）ぐんまマラソンが開催され、ランナーをはじめ来場された方に、Newヤクルト・Newヤクルトカロリーハーフを3,000名に配布し、価値普及を行いました。走り終わったランナーの疲れた体に大変好評で、来場された皆さまにも喜んでいただけました。

お取引先さまへ夏の熱中症対策企画を実施
日 頃 の 感 謝と夏 の 熱 中 症
予 防 を 目 的 に、キリンビ バ
レッジ 株 式 会 社と共 同 で、「2023年お 取 引 先さまサマーセール」を行いました。
普段なかなかお話ができな
いお取引先さまにも企画を紹介することで、会話も広がり、関係値の向上にもつながりました。

群馬ヤクルト－2023年度事業活動報告書－59ビジョン2035「 共 助 社会の担い手になる」へ向けた活動― 人材育成について

ヤクルトスタッフ研修の実施
お客さまに健康と笑顔をお届けするプロとして、多様なカリキュラムの研修でスキルを身に着けます。

新人座学研修（10日間）

入社

企業理念・健康・商品知識・コミュニケーション
・コンプライアンス・マナー・ホスピタリティ 等

2か月後

同行育成

ヤクルトスタッフとして活躍
2023年度

新人実地研修（1か月半）
先輩ヤクルトスタッフ同行

半年～1年

優秀新人賞受賞者
32名

・挨拶訪問
・ロールプレイング研修 等

新人研修卒業 お客さまの元へ

1 ～2年後スキルアップ研修
・救命救急研修・好事例共有フォロー研修先輩スタッフの体験発表
・仲間と意見交換

群馬ヤクルトオリジナルの「新人ヤクルトスタッフ研修用テキスト」を活用しています
人材開発部では昨年、学びやすい研修にするためのテキストを作成しました。
１年間使用する中で、より分かりやすく活用しやすいものにするために試行錯誤しバージョンアップしま
した。新人さんが未来の自分までイメージでき、
こんなヤクルトスタッフになりたいと夢が膨
らむテキストに！という想いが込められています。

60

群馬ヤクルト－2023年度事業活動報告書－

・商品知識の確認

会社データ2023表彰・式典

ビジョン2035

トピックス

部門紹介

プロジェクト
委員会メンバー

社員表彰

事業計画

― 人材育成についてボイスの時間部下の成長支援を目的とした、部下のための時間です。対等な人間同士であるという姿勢で臨み、上司と部下がお互いに何でも話せる関係の構築を目指すものです。

実施目的
部下と上司の1対1の対話を通し、以下の2点を目的とし実施します。
1．部下との関係構築 ２．部下の成長支援「ボイスの時間」基本ルール◦一人の部下に対し、月に最低1回以上、30分間で行う。
（但し30分以内厳守）◦必ず就業時間内で行う。
◦実施場所として、社内会議室の他、Zoom等を利用したオンラインや、社外のカフェやファミレス等での実施も可とする。

成功循環モデル「成功の循環（Theory of Success）」は、マサチューセッツ工科大学

関係の質のダニエル・キム氏によって、提唱されたモデルです。周囲との関わり方
やコミュニケーションといった「関係の質」
が高くなると、自然と考え方も前向きになり、目的意識が高まって「思考の質」が上がります。それが人々の積極性や主体性といった「行動の質」を高め、成果が生まれて「結果のgoodサイクルのスタート地点結果の質

思考の質

質」につながります。すると、ますます関係の質が高くなる、といった循環を指しています。
「ボイスの時間」
は、
この「関係の質」向上の一環として実行動の質施しています。

「ボイスの時間」実施後アンケート
全体満足度

■大変満足

4％

■満足

■普通

■不満

■大変不満

2％

8%

15％

13％

2020年

2023年

9月
29％

31%

8月
46％

52％

群馬ヤクルト－2023年度事業活動報告書－61ビジョン2035「 共 助 社会の担い手になる」へ向けた活動― 人材育成について

マイスター制度の運用
群馬ヤクルト独自の資格制度であり、新たなキャリアアップの道筋を築くマルチキャリアパス制度です。自身が意義を感じられるような職務に自分らしさを発揮し専門性を磨くことで、周りに良い影響を与え周りにも認められる人材を見出します。60歳以降もマイスターとして従事し、70歳まで管理職以外にもやりがいを見出せ、その職務で活躍できる。群馬ヤクルト独自の能力を次世代へ継承するための制度です。

マイスター制度対象者

マイスター制度の種類

全社員（雇用者）「ブロンズマイスター」「シルバーマイスター」「ゴールドマイス
ター」の３種類があります。

マイスター制度設計
まず初めに目指していただくのがブロンズマイスターです。次に目指すのがシルバーマイスターで、
ブロンズ認定を受けた社員が対象となり、職務の高い専門性が求められます。そして最終的に目指すのがゴールドマイスターです。マイスターとしての経験と技術を次世代へ継承できる、高い専門性を備えた方が認定を受けます。

ブロンズマイスター
対象

シルバーマイスター

全社員

対象

ブロンズ認定社員

ゴールドマイスター
対象

シルバー認定社員

基礎能力8科目を設定

職務の高い専門性が求められるマイスターとしての経験と技全科目取得（研修受講＋）者は（経験・実績・資格）

術を次世代へ継承できる高い

ブロンズマイスター認定

専門性を備える

ブロンズマイスター認定者
認定者数

94

名（2023年度新規認定者12名）

2023年度
ブロンズマイスター修得研修受講者

144

名

62

群馬ヤクルト－2023年度事業活動報告書－

会社データ2023表彰・式典

ビジョン2035

トピックス

部門紹介

社員表彰

プロジェクト
委員会メンバー

事業計画

シルバーマイスターの共通スキル
伝達力

傾聴力・読解力・記述力・提案力

共感力

尊重・理解受容・想像力・共感的態度

自己実現力

課題解決力
創造力

課題発見・課題分析・論的思考・計画実行
発想する力・推論する力・感動する力・探求意欲

学び続ける姿勢・目標設定・自己管理・達成志向

職務の専門性に加えてこの5カテゴリー各４スキルに対し、本人・上司・同僚・部下による360度サーベイを実施。自己認識と他者認識のギャップを確認し成長を促します。

2023年度シルバーマイスター認定者
健康経営マイスター
職務内容
スキル県内事業所への健康経営提案活動

ビューティエンスマイスター

健康経営に関する知識

職務内容

化粧品に関わる業務全般

スキル

美容知識

アポイント力ヒアリング力

未来価値創造部武藤大輔

提案力、行動力

化粧品知識
マネジメント力

宅配サービス部

天田美和

ヘルスケアマイスター
職務内容健康教室業務（企画・運営・講師）

宅配リーダーマイスター
職務内容エリアマネジメント（チーム）スキル

基 本5テーマの修得、30分～ 60

スキルCMシルバーマイスタースキルに加分の講演を通じ価値普及できる能力、内部外部の健康増進につながる

未来価値創造部

河島清香

取り組みを考え実行できる能力

センターマネージャーマイスター
職務内容

中 規模以上のセンターマネジャー

え、部門全体の視野でチームマネジ

前野明子

ヤクルトスタッフ採用マイスター

業務

スキル

職務内容

ヤクルトスタッフ採用活動

スキルセンター見学説明スキル
採用見込み者管理宅配社員基本業務スキル
センター運営業務スキル

宅配サービス部

メントスキルを持ち合わせている

宅配サービス部清水香織

宅配サービス部

小堀由美子

新規顧客創造マイスター
職務内容新規お客さまづくり

給食チャネルマイスター
職務内容

スキル

商品知識

スキル

傾聴力
提案力

宅配サービス部

道辻道代

コミュニケーション力

自動販売機チャネルマイスター
職務内容自動販売機営業活動

スキル

機械知識、
データ分析

中嶋崇裕

オンラインシステム操作
商談力

プレゼンテーション
マーケティング
商談力

直販サービス部

土屋純子

センターマネージャーマイスター
職務内容

中 規模以上のセンターマネジャー
業務

設置・撤去作業直販サービス部

給食新規取引折衝、給食複合化提案

スキル宅配社員基本業務スキル
センター運営業務スキル

宅配サービス部

山岸潤一

群馬ヤクルト－2023年度事業活動報告書－63ビジョン2035「 共 助 社会の担い手になる」へ向けた活動― 人材育成について

社員合宿

2023年度は、研修・会議を目的とした合宿を開催しました。共通の目的を持ち、共に学び、解決に向けて協働することで、社員間のチーム力向上にもつながっています。

若手社員 合宿研修
対象

入社4年目～2年目社員（9名）

実施日

2024年3月1日～2日（1泊2日）

プログラム内容◦キャリア研修◦役員講話◦経営陣との意見交換◦経営デザイン講義◦最終発表

経営陣と交流しながら、企業理念やキャリアについて学びました。
グループワーク等のアウトプットの時間を多く設け、仲間同士の交流を大切にしながら、お互いの理解を深め合いました。

中堅社員 合宿研修対象

入社10年前後の社員（19名）

実施日

2024年2月9日～10日（1泊2日）

プログラム内容◦360°
フィードバックによる自己理解研修◦役員講話◦経営デザイン講義◦最終発表◦経営陣との意見交換

360°
フィードバックとは？
上司・同僚・部下が対象者の日頃の様子について採点。その結果について自己分析を行い、また研修当日には参加者間で互いの結果についてフィードバックを送り合う。

今後の群馬ヤクルトの中核を担う存在として成長していくために、360°
フィードバッ
クを通して自分自身と深く向き合い、大きな気づきを得る時間となりました。
また経営デザイン講義や経営陣との対話を通して、より高い視座での経営視点を養いました。

第二次中期経営計画策定会議
対象

経営幹部（役員、部門長）

実施日

第1回

2023年9月1日～2日、

第2回

2024年2月27日～28日

第1回では経営デザイン認証への申請に向け、これまでの当社の歩みを振り返りな
がら、今後のあるべき姿や戦略について討議をしました。第2回では、経営デザイン認証の認定を受け、今後の取組みについて中期経営計画へ落とし込むために具体的な検討を行いました。

64

群馬ヤクルト－2023年度事業活動報告書－

会社データ2023表彰・式典

ビジョン2035

トピックス

部門紹介

社員表彰

プロジェクト
委員会メンバー

事業計画― 人材育成について地域との関わり
講演活動
当社の人材育成への取組みについて、外部機関より研修や講演のご依頼をいただいています。
◦高崎市

放課後児童支援員中堅者研修「～毎日笑顔で働くために～コーチングを学ぼう！」◦群馬県

働き方改革推進事業 企業内リーダー研修会 事例発表
「1on1による部下との関係構築と管理職の育成～エンゲージメント向上に向けた取組み～」◦新町中学校2年生、3年生「誰からも信頼されるマナーを学ぼう！」「自信を持って挑もう！面接で大切なことを学ぶ」◦中之条中学校3年生 「キャリアを考える特別授業」

長期社会体験研修員の受入れ
今年度で県内教員の研修受入れも7例目となりました。研修員の先生が群馬ヤクルトの活動に主体的に参加いただくことで、社員が良い影響を受ける機会となっています。

2023 年度長期社会体験研修員

志村由香利 先生

人材開発部を拠点として、さまざまな部門でお世話になりました。日々の研修業務で得た気付きや学びは、教育と社会のつながりという視点で、児童生徒や学校職員に還元したいと思うものばかりでした。その中から三つ挙げさせていただきます。
一つ目は、あたたかい関わり合いのある社風です。会社の理念や価値観の共有が全従事者に図られ、皆さんが傾聴の姿勢の基、信頼関係を築く関わりを大切にされていました。そして、人と人のつながりが広がる先に、「居場所」が生まれるということを実感しました。
二つ目は、人間性の向上や専門性を磨くことを支援する、人材育成の研修や制度が充実していることです。本人の意欲や能力に応じて活躍できる、人への投資を重視した組織の中で学
び続けることで、一人ひとりが成長し、組織の成長にもつながると身をもって学びました。
三つ目は、従業員の健康の保持・増進を戦略的に行う「健康経営」です。持続可能な組織である
ためには、まず「働く人たち」が自分や仲間を大切に、笑顔で生き生きと働けていることが大切だという考え方と、組織の在り方を学びました。
学校現場に戻りましたら、学びを生かして、子どもたちにとって安心して学び成長できる「居場所」となる学級づくりや、後進の育成、ワークエンゲージメントの高い職場、生産性の高いチーム作りを牽引できるよう、実践に努めます。あたたかく受け入れていただいた群馬ヤク
ルト販売株式会社の皆さまに心より感謝申し上げます。

（前橋市立桃川小学校教諭）

群馬ヤクルト－2023年度事業活動報告書－65ビジョン2035「 共 助 社会の担い手になる」へ向けた活動― 人材育成について

チャレンジ賞
チャレンジ賞とは
夢や志を実現することが可能であると信じられるような、柔軟で活力ある組織を築くために、“輝いている”社員を四半期ごとの社員総会で表彰する制度です。挑戦した人、会社・地域に貢献した人、業務提案をした人、たくさん努力した人、その他顕著な行動等がノミネートされ、審査のうえ受賞が決定します。

第 33 回受賞者
関根聡美（宅配サービス部）

おなか元気レシピコンテストを立案・実施
宅配サービス部の企画担当者として、
お客さま、ヤクルトスタッフ、会社の「つながり」
を築くため、管理栄養士の資格を生かし「おなか元気レシピコンテスト」
を立案・実施しました。結果、６４名の応募があり、ヤクルト商品を使ったレシピや、おなかにやさしいレシピ等が集まり、審査も管理栄養士で行いました。
このコンテストを通じて、
お客さま・ヤクルトスタッフ・会社の「つながり」
を築いて一体感を生み出し、全社を巻き込む新しい企画にチャレンジしました。

最 高 の チームで 賞
高崎東サービスセンター一同（宅配サービス部）

高崎東サービスセンター一丸となって業務改革
蟹江主任の高崎東を良くしたい想いと、ヤクルトスタッフ・センターマネージャーの業務
時間削減のため、業務改善を図りました。仕事とプライベートの調和を図り、心身共に健康で「この仕事をして良かった！今後も長く働きたい！」と思える職場環境を目指すことで、ヤクルトスタッフのイメージ向上と、それを通じた採用への好影響も期待し、全員で業務改善検証活動を行いました。
主に「センター内業務の時間を統一した顧客管理・お届け時間の変更」
を行い、メリハリをつけた時間内でのお届けを行いました。ヤクルトスタッフは帰宅時間が早くなり「家庭での時間が取れるようになり、身体が楽になった」と好評でした。セン
ターマネージャーの帰宅時間も早くなり生産性の向上と、心身の負担が減ることでモチベーションアップにも繋がりました。
また、今回の高崎東サービスセンターの業務改善モデルを宅配会議で共有し、宅配サービス部全体の業務改善モデルを構築していくきっかけにもなりました。

66

群馬ヤクルト－2023年度事業活動報告書－

会社データ2023表彰・式典

ビジョン2035

トピックス

部門紹介

社員表彰

プロジェクト
委員会メンバー

事業計画

角田智博・道辻道代・松本みゆき（宅配サービス部）

子育てサロンでのつながり作り
採用活動を行う中で「なかなか対象者に会えない」という課題を、道辻さんの「昔、子育てサークルに通っていた」という一言から、高崎市内の子育てサークルを調べ連絡し、聞き取りを行う中で、イベントの内容がマンネリ化していることが悩みだとわ
かりました。
そこで、歌や体操、人形を使った乳酸菌ショーを提案した結果、４つの子育てサークルで「Yakultわくわく教室」
を開催し、イベント終了後のアンケートでは９７％以上の方が「満足・大変満足」と、たくさんの子育てママと子どもたちに、大変喜ばれました。
新たな子育てサークルからも依頼があり「つながり」が広がり、「Yakultわくわく教室」
を通じて、子育てママや民生委員等
へ、当社の取り組みを認知する機会作り、双方の問題解決にチャレンジしました。

第 34 回受賞者
池田優子（宅配サービス部）
・髙橋江里加（未来価値創造部）

なりたい自分になろう90日チャレンジ目標達成
当社が以前から取り組んできた「メタボ脱出90日チャレンジ」
を、
ヤクルトスタッフ向けにアレンジした髙橋社員。ご自身の努力で色々試してきたけれど、
なかなか成果に繋がらなかった池田AD（前橋中央SC）。今回、その２人がタッグを組み、二人三脚で目標にチャレンジしました。活動は、専門家として髙橋社員（管理栄養士）
がマンツーマンで指導。池田さんは、その指導に沿って、地道な努力を重ねるという長い道のりでしたが、「なんとしても達成する」
という強い気持ちを２人で持ち続けたことが、目標達成につながりました。

群馬ヤクルト－2023年度事業活動報告書－67ビジョン2035「 共 助 社会の担い手になる」へ向けた活動

反町麻美（広報部）

桐生大学の学生へ講義を実施
現在、反町主任は広報部で群馬県栄養士会との連携事業を担当しています。活動は自治体や地域団体等を巻き込み多岐にわたっていますが、その提案力・実行力に対しては高い評価をいただいています。今回は、桐生大学から「ぜひ、うちの学生に企業の管理栄養士の役割を知ってもらいたい」ということで、講義の依頼があり実現しました。当日は「当社の企業活動」
さらに「これからの管理栄
養士の可能性」等について講義を行い、講義後は学生からの質問に丁寧に答えていました。今後も、反町主任は管理栄養士として新たな機会に挑み続けていくことでしょう。

最 高 の チームで 賞
安田まゆみ・小堀由美子・赤石佳斗（宅配サービス部）

こども夏祭りを開催
旧群馬町サービスセンターでは、採用活動に関して、「なかなか対象者に会うことができず、センター見学に呼ぶことも難しい」という現実がありました。
そこで、「ヤクルトのセンターを知ってもらうことも大事なので、先ずはきっかけ作りをしよう！」と考え、さまざまな議論を交わし、今回は『こども夏祭り』
を開催しました。子どもたちも夏休み中だったので、子ども向けにはゴム鉄砲や磁石を使った魚釣り、お母さん向けには美容コーナーを用意したところ、来場者に大変喜んでい
ただき、
さらにセンターを地域の皆さまに知っていただく機会にもなりました。
こども夏祭りの企画立案から運営まで、抜群のチームワークで課題を解決しました。

直販サービス部 店舗ルート課・エリアルート課（直販サービス部）

けやきウォーク前橋で「家族で楽しもうヤクルトクイズラリー」開催
直販サービス部の価値普及活動としては、最大級のイベントである「家族で楽しもうヤクルトクイズラリー」を、けやきウォーク前橋で実施しました。
このイベントは、直販サービス部24名全員で企画を練り上げ、その後の準備、当日の運営についても一体感を持って行いました。
イベント終了後には「よく考えられたイベントで驚きました。
お客さまも喜んでいましたし、売り場は通常の７倍もの売り上げがありました!!」と、店舗の担当者が驚かれたほどで、大成功！それぞれの役割を全うし、全員で目標をやり遂げた、素晴らしいチームです！

68

群馬ヤクルト－2023年度事業活動報告書－

会社データ2023表彰・式典

ビジョン2035

トピックス

部門紹介

プロジェクト
委員会メンバー

社員表彰

事業計画

第 35 回受賞者
吉村海人（直販サービス部）

国内旅行業務取扱管理者試験に合格
旅行が好きな吉村主任は、その知識を深めるために、旅行業界や旅行サービスが「どのように成り立っているのか学ぼう」と考え取り組んだのが、国内旅行業務取扱管理者の資格でした。最初は好奇心からのスタートでしたが、勉強を続け見事試験に合格しました。今後もさまざまなことに興味を持ち、自身のスキルアップに繋がるチャレンジを続けたいそうです。

穴原雅代（総務部）

保育士資格を取得して夢を実現
穴原さんは、７年のヤクルトスタッフを経験した後、「保育士になる夢」を諦めきれず、受験条件（実務経験２年以上等）を満たすため、キッズルームの仕事に従事しました。それと同時に独学で勉強を続け、見事に最短３年目で保育士の資格を取得しました。現在はフォロー担当保育士として、各エリアのキッズルームで活躍中です。

原野亜衣（宅配サービス部）

国体で２年連続の入賞
鹿児島県で開催された「かごしま国体」のソフトテニス成年女子団体に出場し、５位入賞を果たしました。昨年の「とちぎ国体」に続いて、２年連続の入賞です。普段は高崎中央サービスセンターの職
域専門コースでお届けをしながら練習に励むという二刀流。
仕事とソフトテニスの両立は大変だと思われますが、仕事の手を抜くことなく見事に結果を残しました。

田島梨紗（宅配サービス部）

宅地建物取引士資格試験に合格
合格率が15 ～17％という、難関「宅地建物取引士（国家資格）／通称：宅建」の資格試験に、最初は跳ね返されるも、諦めずに３回目のチャレンジで合格しました。
産休・育休中の時間を上手に活用し、モチベーションを維持しつつコツコツ勉強を続け、見事目
標達成しました。

群馬ヤクルト－2023年度事業活動報告書－69ビジョン2035「 共 助 社会の担い手になる」へ向けた活動

茂木りな（未来価値創造部）

母校の高崎商科大学で講義
大学卒業後も同窓会役員として学校運営に協力している茂木係長。昨年からは学生や教職員の健康増進サポートに取り組み、地域連携センターに対してポールウォーキングや健康経営の提案などを行ってきました。今回は、70名の学生を対象に「健康経営を選択する時代」をテーマにした90分の講義を行い、好評を得ました。

最 高 の チームで 賞
安田まゆみ・小堀由美子・松本みゆき・小川泉・小池加奈・黒岩那月・志村由香利・江波ひとみ・高崎北サービ
スセンターのヤクルトスタッフ/AD（宅配サービス部）

高崎北サービスセンターお披露目会を実施
2023年９月に移転し、名称が群馬町サービスセンターから高崎北サービスセンターに変更になりました。新しくなった
サービスセンターを地域の方々に知っていただき、より絆を深めたいとの考えで、センター関係者が一丸となってお披露目
会を計画・実施しました。事前にヤクルトスタッフがお客さまをお誘いしたことで、当日は約100組200名の方々が参加
してくださり、大好評のお披露目会でした。

第 36 回受賞者
津田美枝（宅配サービス部）

リンパケアセラピスト【アロマ】とスキンケアアドバイザー資格合格
化粧品のお届けとエステを施術する中で、自身のスキルアップとお客さまをもっと綺麗にしたいとの想いから、より「美」に関することに興味を持ち、家事と仕事の合間にリンパケアセラピスト【アロマ】とスキンケアアドバイザーについて勉強を始め、見事資格を取得しました。エステ後もお客さ
まが心も体も満足していただけるように、
アドバイスを行っています。

70

群馬ヤクルト－2023年度事業活動報告書－

会社データ2023表彰・式典

ビジョン2035

トピックス

部門紹介

プロジェクト
委員会メンバー

社員表彰

事業計画

南容子（宅配サービス部）

なりたい自分になろう90日チャレンジ目標達成
高崎北SCの南さんは、2023年度ヤクルトスタッフ向け90日チャレンジの第1回募集を行った際、率先して手を上げてくださった内の1人。
「少しでも健康できれいな姿でいたい」
という想い
から、
これまでも健康に関する情報を収集し、自分でできることを努力してきましたが、今回のチャ
レンジ（9月～12月の90日間）で目標となる数値を大幅に下回る結果を出しました！

永井エリコ・保科瞳（宅配サービス部）

化粧品従事者愛用の拡大と自信の醸成
１月にPSM活動を実施することになり、この活動を好機ととらえた永井BCと保科主任は、「スタッフに前向きに楽しく活動をしてもらいたい」という想いから、パラビオのメイク品を貸し出したり、お客さまに使用するカウンセリングシートを全員に記入してもらうことで、お肌に対する意識を高めるなどの準備を行いました。それにより、上並榎サービスセンターのPSM活動に臨む態勢が整い、見事全員が活動目標を達成しました。

桒原優奈（未来価値創造部）

健康情報を知っていただき、
ヘルスケアパートナーを目指す
宅配サービス部でのお届け経験から、持病に悩んでいるお客さまが多いことを感じていた桒原社
員は、ヤクルトスタッフを対象に、お客さまのお悩み軽減のための「ヘルスケアパートナー」を目指す取り組みを企画。
まずは「自宅で気を付けるべき食事や調理法などを教えて欲しい」という声に応えるため、管理栄養士の知識を活用して勉強会を実施しました。
また、お客さまからの質問に答えられるように掲示物も作成しました。

小池颯（直販サービス部）

部門横断価値普及活動
小池主任が自動販売機のオペレーションを担当しているアムールタウン高崎様において、職員さま、入所者さまを対象にした健康増進の取り組みを企画しました。ヤクルトスタッフもお届けをしていることから、宅配サービス部や未来価値創造部とも連携して、ヤクルト健康イベント（健康教室、
商品紹介、サンプリング等）
を実施しました。

群馬ヤクルト－2023年度事業活動報告書－71ビジョン2035「 共 助 社会の担い手になる」へ向けた活動

髙橋花央子（宅配サービス部）

群馬県女子サッカーリーグベストイレブンに選出
高崎中央サービスセンターの職域専門社員としてヤクルトのお届け活動の後、夕方からはPalaistra Ladeis（女子サッカーチーム）の一員として、仕事とサッカーを両立させている髙橋社
員は、2023年度は群馬県女子サッカー１部リーグで3位入賞しました。
さらに、個人で2023年度
リーグ戦での、年間イレブンに選出されました。

最 高 の チームで 賞
土屋純子・齋藤洋一郎・高橋萌・古住優季（直販サービス部）
・渡邉光・中里佳奈（総務部）
・
萩原脩平・横田弥子（DX推進部）
・反町麻美（広報部）
・林和宏・友野翔平（未来価値創造部）

全社横断エリア価値普及活動「ヤクルト食育劇」
今年度、コロナ禍の収束を期に「食育劇」を再開しました。通常
業務の合間を縫って、直販サービス部が主幹となり、新たなメンバーも加わり、演じるための個人練習、集合練習を重ねました。今
年度は、こども園などで8回実施することができ、食育劇をきっかけに園との関係値が深まり、新たなお取引先さまも増えました。

特

別

賞

群馬ヤクルトの強みを教育現場へ
志村由香利先生（2023年長期社会体験研修員）
教育現場から飛び出し、民間企業において一からさまざまな経験を主体的に積み、その学びを教育現場に活すことにチャレンジしました。

寄贈 志村由香利先生 作 本店玄関前（水彩画）

72

群馬ヤクルト－2023年度事業活動報告書－

会社データ2023表彰・式典

ビジョン2035

トピックス

部門紹介

プロジェクト
委員会メンバー

社員表彰

事業計画

感謝状・表彰状
今年度、群馬ヤクルトや従事者の日頃の活動に対して自治体や警察、団体からその活動を高く評価していただき、授与された感謝状・表彰状です。今後も、社会的課題解決のため、地域社会とともに取り組んでまいります。

特 殊 詐 欺 等 の 対 策 へ の 協 力 に 対 す る 感 謝 状

ヤクルトスタッフの警察活動協力への感謝状

高崎市等広域消防局より、秋季・春季全国火災予防運動に伴うヤクルトスタッフの広報活動に対する委嘱状

群馬ヤクルト－2023年度事業活動報告書－73ビジョン2035「 共 助 社会の担い手になる」へ向けた活動

Voice会議
毎月1回、全部門の管理職が参加して、お客さまや現場の従事者から寄せられた声（Voice）を共有し、その声をもとに、アイデア交
換や課題の抽出を行っています。その場で回答が難しいものは、各部門で持ち帰り、次回の会議で進捗を報告しています。

2023年度実績集められた声1,048

件

会議の様子（zoomとハイブリッド開催）

お客さまの声

チラシについて吉岡町のお客さまよりチラシに掲載されるお菓子のアレルギー表記をしてほしいです。

宅配サービス部の回答
チラシにQRコードを載せてアレルゲン情報を確認できるようにします。
アレルゲン情報をQRコードで記載

従事者の声

給食注文商品のピッキングについて

財務部業務課社員の声

先日、直販サービス部の方から「学校給食のピッキングをしてくれるようになってから安心して納品出来るよ。ありがとう！」と言われました。実際に商品をお届けする方に言われたその言葉は、
本当に嬉しかったです。今後も頑張っていきたいと思いました。

直販サービス部の回答
直販サービス部としても、商品を持ち出す時に、正確な数がきれいに並べてあるので、納品効率が上がりとても感謝しています。
ピッキングの様子

74

群馬ヤクルト－2023年度事業活動報告書－

会社データ2023表彰・式典

ビジョン2035

トピックス

部門紹介

帯状疱疹ワクチン接種について

プロジェクト
委員会メンバー

社員表彰

事業計画

≪個人が選択して受けることができます≫ヤクルトスタッフより

帯状疱疹ワクチン

２種類の違いは？
①生ワクチン②不活化ワクチン家族が顔面帯状疱疹に罹りました。予防接種の費用が高額と聞きますので二の足を踏んでしまいますが、より情報が欲しいと感じました。

NHK公式HP
ワクチンの詳細はこちらへ≪例：前橋市のHPより引用

総務部より回答

知ってましたか？

市町村からの助成金があるの？

市町村によって対応が異なります。未実施の市町村もあります。早い段階で情報提供します。

【任意接種】
居住市町村で助成がある場合は、各自治体のHPや広報等をご確認ください

1月24日現在≫

・接種当日満50歳以上の市民を対象に、帯状疱疹
任意予防接種費用の一部助成の申請を開始します。
助成を希望する人は、予防接種を受ける前に必ず保健予防課で申請を行ってください。接種後に、接種費用の助成を請求できる償還払い制度はありませんのでご注意ください。
.

・不活化ワクチンを接種される人は、
令和6年3月末までに2回目を接種して頂く様、ご協力お願いいたします。4月以降の接種について
は、詳細が決定し次第、前橋市HPにてお知らせします。

★５０歳以上の方は…

ヤクルトスタッフより返答

帯状疱疹の予防にワクチンという選択肢を●日頃から免疫機能の維持を心がけましょう！
●予防接種は帯状疱疹の予防の選択肢のひとつですが、発症を完全に防ぐものではありません

前回のVoiceで上げた、顔面帯状疱疹の予防接種についての情報を総務部からお知らせいただけたこと、大変ありがたかったです。家族や友達にも情報提供させていただきました。

※接種ができない人、注意を必要とする人もいます
接種にあたっては医師とご相談ください

群馬ヤクルト販売 総務部

帯状疱疹のワクチン接種について掲示板で発信

認知症サポーター養成講座について

ヤクルトスタッフより認知症を心配されるお客さまが多いです。2018年に認知症サポーター養成講座を受講しましたが、改めて学ぶ機会を設けていただきたいです。

広報部より回答
コロナ禍の影響で長く認知症サポーター養成講座の機会を設けることができませんでしたが、2023年度から各サービスセンターで実施しています。
認知症サポーター養成講座の様子

クレーム予防推進会議
クレーム予防推進会議では、会社へお問合せいただいた、
お客さまの声を分析し、対応策を考え、共有しています。今後も、会社全体でお客さまサービス向上を目指していきます。
お申し出件数
全体

890

件

宅配サービス部
直販サービス部

383
507

件（前年度：431件）
件（前年度：511件）

群馬ヤクルト※2024年2月末現在－2023年度事業活動報告書－75ビジョン2035「 共 助 社会の担い手になる」へ向けた活動

デジタルトランスフォーメーションの推進
今後のDXの進め方をグランドデザインとして示し全社で共有することで、「従事者の生産性向上」や「労働環境改善」
さらに「お客さ
まサービス向上の実現」に向け、DXの推進を加速させます。

なぜデジタル化が必要なのか
昭和60年から令和2年の35年間に生産年齢人口割合は8.5％も減少しています。年少人口割合も４８％の減少、一方老年人口割
合は2.7倍の増加傾向にあります。
これは労働力不足を示しており今後の大きな課題です。
また、転職の活性化も進み2016年～
2022年の6年間に正社員転職率は2倍に増加。社員教育における業務教育の負担が増えています。
これらの傾向を踏まえ、人材に依存した働き方をデジタルと共存した働き方に変えていく、働き方の再設計が必要であると考えられます。

群馬県年齢区分別人口割合の推移

正社員転職率■年少人口（14歳以下） ■生産年齢人口（15 ～64歳） ■老年人口（65歳以上）

22.1%

11.2％

11.7%

30.2％

（％）
15

■2022年 ■2016年
14.6
12.4

11.2
10

昭和60年

令和2年

5

0

66.7％

58.2％
令和2年総務省国勢調査による

V

ヤクルト製品の価値（エビデンス、高機能）

―
価値

I

（Imitability）
商品力と信頼と歴史

76

群馬ヤクルト―
模倣可能性－2023年度事業活動報告書－

5.8

5.7

7.0

2.2
20代
男性

30代
男性

40代
男性

5.4
3.6

20代
女性

30代
女性

40代
女性

※国勢調査における正規雇用者全体の構成比に合わせたスクリーニン
グ全回収数のうち、該当期間（各1年間）に転職したサンプルの割合

DXグランドデザイン～実現背景VRIO(ブリオ)分析～（Value）

5.7

5.0

4.7

R

（Rarity）

経営
資源

―
希少性

O

ヤクルト従事者への信頼（Organization）―
組織

サービスセンター33ヵ所
約900名の社員・スタッフ

会社データ2023表彰・式典

ビジョン2035

トピックス

部門紹介

社員表彰

プロジェクト
委員会メンバー

事業計画

DX「デジタルトランスフォーメーション」達成へのステップ

現状

アナログ業務デジタル化

業務プロセス
フローのデジタル化

デジタル化によってビジネスや社会に変革を与える

1st ステップ

2nd ステップ

ゴール

デジタイゼーション

デジタライゼーション

DX

本来の業務に情報の活用と一元管理

サービスレベルの向上

業務のさらなる

つながり強化

効率化・進化

新たなサービス

集中できる仕組み
現状の課題解決

本来の業務に集中できる仕組みづくり ～1stステップ～
現状の課題をデジタル化で改善し、本来の業務に集中できる仕組みを作る。

センター在庫管理業務

ヤクルトスタッフ売掛金チェック

温度管理・設備管理

直販受注の改善（Web・FAX）

自動販売機入金チェック（ヤクルトスタッフ・直販ルート・

需要予測

自動販売機賞味期限管理

サービスセンター）

情報の活用と一元管理 ～2ndステップ～
業務のさらなる効率化・進化をさせる。

お客さま情報の一元管理

情報の活用

宅配
総務

連絡先・売上状況

お客さま

直販

Excel

kintoneYNS-V

情報担当者・活動履歴
未来

⋮

その他

エ リ ア マ ー ケ テ ィン グ・経 営 情 報

広報

お客さまサービスレベルの向上 ～ゴール～
つながりの強化

新たなつながり

デジタルを活用して業務効率が上がり、お客さまとのコミュニ

デジタルヘルスケアを通して、ヘルスケアカンパニーとしてケーション強化やサービスレベルの向上と業績向上を目的と県民の未来の健康も支える企業になることを最終目標としてしたアプリ開発を行いたいと考えています。

います。

群馬ヤクルト－2023年度事業活動報告書－77ビジョン2035「 共 助 社会の担い手になる」へ向けた活動

労働環境の整備
より良い安全衛生管理や充実した福利厚生制度の運用を行い、全従事者が働きやすい社内環境の整備を行っています。働きやすい
時間や場所、健康状態など、あらゆる環境を整備により、全従事者が心も体も健康な状態で安心して活躍できる会社を目指します。
今年度は、厚生労働省の「改正育児・介護休業法」に基づき、産後パパ育児休暇の利用開始も始まりました。

サービスセンター移転・新築
高 崎 北（ 旧 群 馬 町 ）サ ー ビ ス セ ン タ ー（ 2 0 2 3 年 9 月 4 日 移 転 ）
移転前

高崎北（旧群馬町）SC
センターマネージャー

移転後

大 き なYakult1000オ ブ ジ ェ が あることで、地域の方からたくさん声をかけていただき嬉しく思っています。前の通りから建物もよく見えるので、地域のシンボルとして活躍していきたいです。

安田まゆみ◦エステルーム◦駐車場 33台

仕入れスペース

渋 川 サ ー ビ ス セ ン タ ー（ 2 0 2 4 年 2 月 6 日 移 転 ）
移転前

渋川SC
センターマネージャー

移転後

小菅敦子
78

群馬ヤクルト◦エステルーム

渋川サービスセンター一同、待ちに待った移転・新築です！キッズ
ルームの窓が特徴的で、会議室やセキュリティも備えた、すてきな建物です。ここから、さらなる地域へのお役立ちを目指します。

◦キッズルーム◦会議室◦駐車場 40台
キッズルーム－2023年度事業活動報告書－

会社データ2023表彰・式典

ビジョン2035

トピックス

部門紹介

社員表彰

プロジェクト
委員会メンバー

事業計画

車両管理
各部門で使用する、車両を管理しており、その数

入替予定台数は計689台になります。来年度からヤクルトス

2024年度

171 台

2025年度

194 台

2026年度

70 台

2027年度

18 台

2028年度

26 台

タッフが使用しているリース車の入れ替えが予定されています。それに伴い、入れ替え車種の検討や入れ替え準備を、今年度より計画的に行っています。

健康診断受診勧奨
健康診断の受診率向上のため、受診勧奨に力を入れており、各サービスセンターでの啓発や、健康情報の発信を行ってい
ます。

実施内容

◦サービスセンターへ啓発訪問（12ヵ所実施）

啓発訪問（高崎西SC)◦健康情報発信（毎月初旬に掲示板へ発信）◦婦人科がん検診情報発信（毎月中旬に掲示板へ発信）

100%

歯科検診を受診した５３４人中
歯周炎について↓
詳しくはこちらへ
２５９名が要治療という結果に…
（４８％）※むし歯、進行した歯周炎の疑い<歯科検診での歯肉の状況>
0.2%

6.4%

4.7%

7.5%

72.1%

61.3%

1.3%

22.3%

50%

◦市町村別婦人科がん検診情報

23.3%

7.6%

46.2%

32.6%

30.0%
19.4%

14.3%

（エストロゲン）
詳しくはこちら2.2%★かかりつけの歯科医★毎日の習慣正しいブラッシング
歯間ブラシの活用等

10.9%

全体
20代 30代 40代 50代
60代
グラフ色：健康/歯肉炎/歯周炎（歯周ポケット４～５mm）
歯周炎（歯周ポケット６mm以上）

大塚製薬公式HP

女性ホルモンのレベル
・女性の健康推進
プロジェクト・婦人科けんしん（検診・健診）

19.6%

31.9%
34.8%

57.4%

52.6%

18.5%

5.2%

18.1%

0%

（6月に各サービスセンターへ該当市町村の内容を発信）“女性ホルモン”と年代別トラブル★歯科検診結果より～歯と口の健康～★

１０代

２０代

３０代

４０代

５０代

６０代

歯周炎 はこちら←SUNSTAR公式HPより

健康情報

婦人科がん検診情報

産前・産後休暇 ～産後パパ育児休暇も開始～
社内連携を強化して、安心して産前・産後休暇を取得できる環境を整備しています。
さらなる労働環境の改善として、今年度から産後パパ育児休暇制度の利用が始まりました。

取得者

7

名

（内産後パパ育児休暇2名）

産休前に手続きなどについて分かりやすく説明があり、不安なく産休に入ることができました。育
休中も6 ヶ月目と復帰前に面談があり、現状の様子や育児への不安等がないか相談にのってもら
い、復帰後の仕事のイメージを話すことができたので、安心して仕事に戻ることができました。復帰後は仕事に対する見方が変わり、今までの仕事のやり方を見つめ直すきっかけにもなりました。
上並榎キッズルーム

新井奈津姫

主任保育士

※写真はキッズルームにて仕事の様子

6月の末に第一子が生まれ、約1 ヶ月半お休みをいただきました。あの時の経験が、帰宅後や休日の過ごし方に大変役に立っています。育休期間は夜間を妻に任せ、日中は休んでもらい、昼間の家事を担当しました。手際が悪すぎて1日中台所に立っているような有様でした…。今は毎週末家族3人で散歩に出かけるのが楽しみです！
未来価値創造部林和宏

産後パパ育休を、7月から8月にかけて1 ヶ月間取得させていただきました。第一子ということもあり妻も私も不安が大きかったのですが、夫婦で協力してじっくりと育児に取り組めてとても良かったです。育休を取得するにあたっては、上司や部内メンバーにもご理解いただき、心置きなく休むことができました。
人材開発部

住谷優太

群馬ヤクルト－2023年度事業活動報告書－79ビジョン2035「 共 助 社会の担い手になる」へ向けた活動

子育て支援について群馬ヤクルトは県内17か所にキッズルームを設けています。
サービスセンター内に併設されているのでお子さまの近くでお仕事ができます。
また、長期休暇期間には小学生までお預かりし、働くお母さんをしっかりサポートしています。
キッズルームでは安全・安心な保育環境づくりと保育士のス
キルアップに日々取り組んでいます。

キッズルーム利用者の声
吉井KR

松原左智・縁ちゃん（2歳）

ヤクルトで仕事をすることが決まり、娘の預け先をキッズルームか保育園かで悩んでいました。
上の兄弟たちを幼稚園に預けていることもあり、幼稚園と保育園の両方の送迎は大変だと思い、隣接しているキッズルームに預けることに決めました。
保育士の先生方は娘だけではなく、母親の私のことも優しく見守ってくれ、勤務時間が変動しても臨機応変に対応してくれます。
また、夏休みなどの長期休暇は幼稚園、小学校がお休みのた
め、上の3人の兄弟たちも見ていただけるので助かっています。
私の仕事の活力は子どもたちの笑顔です。その子どもたちが、いつも笑顔で過ごせるようサポートしてくれる先生方には、感謝しています。

上並榎KR

松本香菜恵・郁人君（2歳）

息子が1歳になり、育児休暇が明けたタイミングでキッズルームに預けました。
まだ小さかったので少人数で見てもらえることや、体調不良の際にすぐ迎えに行けるということに魅力を感じ、利用を決めました。異年齢のお友達がいるので、お兄さんお姉さんの真似をしながら、多くのことを自分で挑戦してみたい！という気持ちが育ったように思います。
先生が毎日書いてくれる連絡帳には１日の息子の様子が細かに書いてあり、いつも楽しみにしています。
季節の制作もさまざまなアイディアが取り入れられていて、息子も意欲的に取り組んでいるようです。先生方には感謝の気持ちでいっぱいです。

80

群馬ヤクルト－2023年度事業活動報告書－

会社データ2023表彰・式典

ビジョン2035

トピックス

部門紹介

プロジェクト
委員会メンバー

社員表彰

事業計画

保育者の声
ヤクルトキッズルームに入社して７年目になります。
ヤクルトのキッズルームは少人数で子ども一人ひとりに寄り添った保育ができます。また異年齢保育のため、子どもたちにとっても日々学びがあるようです。
私自身も出産育児休業を経て、娘をキッズルームに預けて仕事に復帰しました。復帰後は働きながら子育てをしているお母さんたちの気持ちを理解し、保育士の目線だけでなく、多角的な視点をもって子どもたちへの保育ができるようになったと感じます。
これからも子どもたちに元気なパワーをもらい、毎日笑顔で子どもたちの成長を見守っていきたいと
思います。

渋川KR
主任保育士

林舞

安全環境整備群馬ヤクルトのキッズルームは安全な保育環境を整えています。
２０２３年は安全計画を策定し、自然災害や事故に備え、日々訓練や研修を行っています。
また、感染症対策のために、全キッズルームにエアドッグを完備しています。

保育者研修
保 育 者 実 務 研 修「 人 生 1 0 0 年 時 代 を 生 き ぬ く 子 ど も た ち へ 」
今年度は「人生100年時代を生きぬく子どもたちへ」というテーマで子ども主体保育について学びました。
「保育観を見直すきっかけとなった」「子どもの自発的な部分を大事にしていきたい」等、多くの学びがありました。
今後も保育者のスキルアップを目指し、定期的に研修を実施していきます。

ＹＣＰ（ヤクルトチャイルドケアプログラム）研修
ヤクルト保育の現状に寄り添った小児応急のオリジナルプログラムＹＣＰ（Ｙakult Childcare Program）研修を行っています。定期的に研修を実施し、繰り返し訓練することで常に正しいスキルを身につけています。

群馬ヤクルト－2023年度事業活動報告書－81ビジョン2035「 共 助 社会の担い手になる」へ向けた活動― 社内委員会活動

労働安全衛生委員会
実施概要
従事者の職場環境の改善や健康管理を目的に、毎月各部門へ啓発を実施しています。

第1回安全運転研修（シニア・惹起者・管理者）
今年度初めて、65歳以上のシニア・事故惹起者・管理者を対象に、自動車教習所にて安全運転研修を実施しました。終了後は、委員会内で内容検討・経過を観察して、安全なお届けのための運転技術向上に努めます。

教官による路上での運転診断

実際の事故内容による実車訓練

指導方法の理解第10回交通安全研修会
5月の全国春の交通安全運動に合わせて、第10回交通安全研修会を実施しました。社内で実際に起きた事故時のドライブレコーダーの映像を編集して、動画を作成し、全従事者へ前方注意の啓発を行いました。動画の視聴後、アンケートを実施したところ、「運転に集中する」と答えた方が多く、安全運転への啓発に繋がりました。

各サービスセンターにて動画視聴

第3回安全お届け推進活動
9月の全国秋の交通安全運動に合わせて、第3回安全お届け推進活動を行いました。3年目となる今年度は、前橋中央SC・高崎西SC・高崎東SC・松井田SCの4か所で実施しました。
この活動は車両の内外装をきれいに保つことで、運転に集中できる環境を作ることを目的に、委員会メンバーと一緒に内外装の点検を行っています。
点検表を基にグループに分かれて点検（タイヤの溝を確認）

82

群馬ヤクルト－2023年度事業活動報告書－

会社データ2023表彰・式典

ビジョン2035

トピックス

部門紹介

プロジェクト
委員会メンバー

社員表彰

事業計画

― 社内委員会活動

内部監査委員会
実施概要「食品衛生管理作業手順書」
を基にして正しく作業が実施されているかリストでチェックし、現場観察および担当者への聞き取りを行うことで問題点の有無を確認する。

監査目的
地域社会のために存在する企業として責任を果たすべく、内部監査（業務監査）の充実・強化を図り、サービスレベルの向上とコンプライアンスの徹底を実行する。仕組みの整備と見直し・改善を循環的に社員一人ひとりが実行することで、企業価値向上につなげる。

実施期間

監査対象（食品すべての在庫場所）

上期

1．本店倉庫（冷蔵庫・常温倉庫・キリン倉庫）
2．全サービスセンター（33センター）

7月3日～7月31日

3．全セールスルート（24ルート）

下期

4．出張所（沼田・中之条）

衛生管理徹底！

11月１日～11月30日

内部監査の流れ「食品衛生管理作業手順書」に従い各部

監査終了後、監査結果を現不適合項目は監査実施ペア

内部監査結果を受け、分科

門ごとのチェックシートで現場にて目

場にて該当社員やセンターの責任において是正を確認し、会で問題発見・食品衛生の視と質問により監査をする。

マネージャーに報告をする。

是正確認報告書を提出する。

課題解決に向けて取り組む。

内部監査の結果

Good Point

不適合件数
上期

下期

前年度
上期

前年度
下期

本店倉庫

１件

１件

0件

１件

直販サービス部

6件

5件

9件

１件

22件 13件

57件

29件

項目

宅配サービス部

畜冷剤の片付け方の標準化（中之条SC・高崎北SC）

群馬ヤクルト－2023年度事業活動報告書－83ビジョン2035「 共 助 社会の担い手になる」へ向けた活動― 社内委員会活動

DX（デジタルトランスフォーメーション）
推進委員会
基本方針

1．全社・部門の課題をIT化で改善を図る
2．全社・部門のITリテラシーを向上する
3．未来に向けたＤＸアイデアを創出する

FSV・ファイリングデータベース運用◦運用ルールの再確認と部内周知◦ファイルサーバー不要データ削除◦ファイルサーバー過去データ移行

ITリテラシー向上◦ITリテラシー向上研修◦IT関連情報の部内周知
I t top i c s

今回のテーマ・・・「パスワード」です

Vol.1■普段使用しているパスワードでこのような管理をしていませんか？

⑴

⑶

⑵

It top i c s

今回のテーマ・・・「情報機器の取り扱い」です

Vol.２⑴ 社外に持ち出す際⑵
申請をしていない

席を離れる時に、PCの画面をロックしていない

It top i c s

今回のテーマ・・・「メール」です

Vol.３■このようなメールが届いたことはございませんか？

■使用してしている情報機器でこんな管理をしていませんか？

会社指定以外の情報機器を使用している⑶

思いあたるものがあった場合、今すぐ「パスワード」管理を見直しましょう
パスワードを正しく管理しないと・・・

PC内にある社内情報が社外に洩れてしまう、詐欺被害に遭う等々
解析されにくいパスワードを設定するよう心掛けましょう

おすすめ
は文字数
12文字の
英数記号
です。

表1:<解析ツールを使用したパスワード解析時間＞,JPAAWG「パスワード付き zip 添付メール問題を考える」

図1 Q. 迷惑メールを受信しないようにするにはどうすればいいですか？ - チエネッタ｜NTT西日本 (flets-w.com)

思いあたるものがあった場合、メール内容や宛先をよく確認して下さい

思いあたるものがあった場合、今すぐ「情報機器の取り扱い」を見直しましょう
情報機器を正しく管理しないと・・・

メールを正しく管理しないと・・・

ノートPCの紛失や盗難による個人情報の漏洩等々
社内データ及び情報機器等利用規定を遵守しましょう
ちょこっと
豆知識

■文字や図を簡単にコピー、貼り付けを行うショートカットキーの紹介

ちょこっと
豆知識

・・・マウスを右クリックして「コピー」や「貼り付け」をしている方におすすめ！！

★Ctrl+C=文字や図をコピー★Ctrl+V=文字や図を貼り付け

I t top i c s

今回のテーマ・・・「インターネット」です⑴

SNSに写真をアップする時に他人が移っている⑵

他人が著作権を有する画像や音楽、文章を勝手に使用している

Vol.4

⑶

・・・普段席を離れる際に画面をロックしない方に必ず実施して欲しいこと(情報漏洩防止)

Windowsボタン(※不明点はDX推進部まで■普段インターネットを使う中でこんなことをしていませんか？

■PCの画面をロックするショートカットキーの紹介

I t top i c s) + L = 画面のロック※不明点はDX推進部まで

今回のテーマ・・・「OSアップデートの必要性」です

Vol.5■OSアップデートのメリットとしてはっきりとした
出典元のない情報を鵜呑みにしている・セキュリティの改善
・新機能が使用できる・機器の不具合を改善するが挙げられます※社内のPCは指示があった場合のみ
アップデート作業をお願いします

ウイルスの拡散や個人情報漏洩等、企業の信頼が失われます
ちょこっと
豆知識

メールの取り扱いには十分注意しましょう■To、Cc、Bｃｃとは？
To ・・・メールに対応してほしい方に対して設定
Cc ・・・自分の上長や一緒に仕事をしている同僚など、メールの内容を把握してほしい方に対して設定Bcc・・・取引先へのメールを上司に念のため見せておきたいときに設定 ※不明点はDX推進部まで

IT to p i c s

今回のテーマ・・・「PC用語」です

Vol.６■業務生産性を高めるために必ず覚えて欲しいPC用語をご紹介します①デスクトップ：PCにログインした時に表示される画面→よく使うファイルやフォルダ、ゴミ箱が表示されている画面②ブラウザ：インターネットを利用するために使うもの
イメージ画像→(グーグルクロム)(マイクロソフトエッジ)③タスクバー：デスクトップの下段にある黒いバー
イメージ画像→④Windows(スタート)ボタン：PCの電源を切ったり、設定を行う際に使用するボタン
図1：ネット上で著作権侵害されたときに著作者がとるべき対処法とは！？
- 誹謗中傷対策マニュアル (hibouchushou.net)

図2：ブログやSNSを使うときの注意点は？個人情報取り扱いなど親が守るための基礎知識｜ミラブロ (mirablo.net)

思いあたるものがあった場合、今すぐ「インターネットの取り扱い」を見直しましょう
インターネットを正しく管理しないと・・・

著作権や肖像権の侵害により損害賠償請求を受けるだけでなく、社会的な責任を負います

上図のようにOSのアップデートを実施しないと、セキュリティや使用している機器に問題が発生する可能性が高まります
OSを正しく管理しないと・・・

デバイスやシステムに侵入されたり、個人情報が盗まれたり、データが改ざんされたりする危険性があります
OSの管理には十分注意しましょう

インターネットの使い方を遵守しましょう

ちょこっと
豆知識

■Webサイトを簡単にお気に入りし確認するショートカットキーの紹介
・・・よく使うサイトを毎回検索して確認している方におすすめ！！

① Ctrl + D = Webサイトのお気に入り登録② Ctrl + Shift + O = 登録したWebサイトの一覧表示※不明点はDX推進部まで

システム課題の抽出◦全社・部門の課題の把握◦課題解決の検討・提案◦ＤＸアイデア抽出

84

群馬ヤクルト－2023年度事業活動報告書－

イメージ画像→図1:OSのアップデートとは？｜ウイルス・ワーム、セキュリティ
関連の豆知識｜spaaqs 光 会員サポート

ちょこっと
豆知識

イメージ画像→⑥ショートカットキー：主キーとローマ字や数字のキーを同時に押して使うと、便利機能になる
主キー→Ctrl、Alt(キーボードの下段)、F1～12(キーボード上段)■ファイル印刷を簡単に行うショートカットキーの紹介
・・・「ファイル→印刷」を選択等、手間をかけて印刷画面まで移動している方におすすめ！！

■Ctrl + P = 印刷画面に直で移動（キーボードの左下、タスクバーの一番左)⑤エクスプローラー：ファイル(エクセルやワード)やフォルダーを起動するためのプログラム※不明点はDX推進部まで

上記の用語をマスターすれば、質問する時された時にお互いが理解を深めながら業務を進めることができます
PC用語を覚えていけば・・・

業務生産性の向上、自己解決能力、有効に使える時間が増える等々
浅く広く覚えて、使いながら知識を深めましょう

会社データ2023表彰・式典

ビジョン2035

トピックス

部門紹介

社員表彰

プロジェクト
委員会メンバー

事業計画― 社内委員会活動

SNSマーケティング委員会
基本方針
コアメッセージ(すべての投稿に込める想い)「群馬ヤクルトはお客さま・従事者の健康と幸せに寄り添う会社だ」

SNS運用「SNSを通じてあたたかいつながりを創出する」
をテーマに、主にSNSのInstagram（インスタグラム）への投稿を行いました。

Instagram（インスタグラム）フォロワー数推移
（数）
2,500

1,750

2,000
1,500

フォロワー数

2,040

2,040

1,903

(対前年+約400)

1,328

1,000

２０２3年度投稿数

500
0

2021

2022

2023前期

2023後期（年度）

170

回（前年度投稿数135回）

反応が大きかった投稿

新人ヤクルトスタッフ紹介シリーズ

ヤクルトのアレンジを紹介

フットゴルフ阿久津選手来社

みんなでニューイヤー駅伝応援

群馬ヤクルトのInstagram(インスタグラム）
ぜひご覧ください！
前橋市はたちのつどいフォトスポット

大好評ヤクルトフェア

群馬ヤクルト－2023年度事業活動報告書－85トピックスFM GUNMA スマイルレポート
毎週火曜日の朝9時32分から5分間放送中

ヤクルトスタッフが思わず笑顔になった地域の素敵な情報を発信しています。

2023 年度出演者紹介

2016年4月放送開始以来、延385回放送（2024年3月まで）

小林めぐみ（前橋東） 小野坂安代（吉岡） 中島八江子（高崎西）田中光恵（笠懸）難波由美（高崎南）

石田光子（渋川北）青木香保里（吉井）中村彩（太田宝泉）

織茂絹恵（大胡）

角田恵美（沼田）西島笑美子（渋川） 齋藤知美（前橋中央） 大島千恵子（群馬町） 岡村ひさ江（安中）加藤俊己（問屋町）

萩原明美（中之条）

澤田さおり（藤岡）狩野佳子（玉村）石井久美子（笠懸）深澤明美（前橋東）佐藤夏望（富士見）唐澤沙織里（平成大橋） 山本めぐみ（渋川） 飯塚千尋（高崎問屋町駅前）

清水留美（高崎西）小林宮子（前橋北）北原真由美（高崎問屋町駅前）

小林李奈（みなかみ） 中島あけみ（高崎東）斎藤紀子（境）吉田敏子（富岡）

早川和佳子（吉岡）岸田藍（上並榎）須田幸子（前橋北）齊藤正代（渋川北） 下平由佳子（高崎南） 今井美沙都（下仁田） 笠原めぐみ（大胡）樋田香里（吉井）佐藤和泉（松井田）

岡千栄子（駒形）

土屋美紀（長野原）

富田直美（安中）

野村菊江（平成大橋） 金井真奈美（富士見）片桐雪絵（前橋中央）

矢作まき子（沼田）湯浅真苗（玉村）

佐々木恵子（中之条）×
Smile Report
放送中!

スマイルレポートMC FM GUNMAアナウンサー市川まどかさん
ラジオ収録 第一声の「こんにちは～！」が、はつらつとしているヤクルトスタッフさん。担当地域のことを本当に知り尽くしていて、美味しいお店情報は、私も楽しみのひとつです。センターのみんなでお昼をまとめ買いしたり、夕飯のおかずを調達し合ったり。仲の良さも伝わってきます！

86

群馬ヤクルト－2023年度事業活動報告書－

会社データ2023表彰・式典

ビジョン2035

トピックス

部門紹介

社員表彰

プロジェクト
委員会メンバー

事業計画

新聞掲載記事紹介

上毛新聞
2023年9月8日号

上毛新聞
2024年2月18日号

上毛新聞
2023年5月11日号
上毛新聞
2024年3月16日号
上毛新聞
2023年11月29日号

上毛新聞
2024年1月31日号

上毛新聞
2023年4月11日号

上毛新聞
2023年7月1日号
上毛新聞
2024年1月28日号
上毛新聞
2023年12月12日号

上毛新聞
2023年12月7日号

上毛新聞
2023年8月24日号

上毛新聞
2023年8月11日号
上毛新聞
2023年10月17日号

上毛新聞
2023年4月13日号
上毛新聞
2023年9月7日号
上毛新聞
2023年11月18日号
上毛新聞
2024年2月2日号

上毛新聞
2023年12月13日号
上毛新聞
2023年11月6日号

上毛新聞
2024年1月13日号

群馬ヤクルト－2023年度事業活動報告書－87トピックス

2023年度新入社員紹介
Q uestion Q1. 趣味や特技は？ Q2. 自分の魅力を一言で！ Q3. 今後の意気込み！ Q4. 好きな言葉は？

88

A n swe r

A ns werQ1. 読書Q1. サプライズ

Q2.行動力

Q2.前向き！

Q3.多くの方に価値普及する

Q3.”楽しい”を日々追求！

04.ありがとう

04.感動A n swe r

A ns werQ1. 読書、散歩

Q1. ス
 ノーボード

Q2.さまざまなことに興味をもてるところ

Q2.明るいところ

Q3.感謝の気持ちと笑顔を忘れない！

Q3.初心を忘れず丁寧な仕事を心がける

04.素直04.ありがとう

群馬ヤクルト－2023年度事業活動報告書－

会社データ2023表彰・式典

ビジョン2035

トピックス

部門紹介

プロジェクト
委員会メンバー

社員表彰

事業計画

パレイストラを応援しています
群馬ヤクルトの社員としてヤクルトのお届けをしながら、「感謝」をコンセプトに活動するクラブチーム「PALAISTRA」に所属し、サッカー・ソフトテニスに励む4名の社員を紹介します！

20

22

7

原野亜衣

DF

FW

原島望

内川菜摘

MF

髙橋花央子

サッカー戦績

ソフトテニス戦績

群馬県女子サッカー選手権大会
群馬県女子サッカーリーグ

3位

準優勝

群馬県春季選手権大会

準優勝

群馬県上毛新聞社杯インドア大会
鹿児島国民体育大会

群馬ヤクルト優勝

第5位－2023年度事業活動報告書－

89

事業計画

2024年度経営基本方針
代表取締役会長

本田博己

2024.4.1

1
群馬ヤクルトのビジョン2035

ビ ジ ョン 経 営「共共 助 社 会 の 担 い手 に な る 」～乳製品人口比20％を目指して～

会社の将来像、ありたい姿、目指すべき
方向性を定め、全員で共有することが、求心力・駆動力になる。

目的・存在意義「 健康社会の実現」

Purpose「私たちは何のために存在しているのか」→ 2000-01年 ビジョン・プロジェクト→ 2010-13年 2020年 ビジョン
→ 2015年～ ビジョン 2020＋
そして 2021年
年～

2

私たちの使命「一人でも多くのお客さまに
健康と美をお届けすること」

Mission「私たちは何をすべきか」

私たちが大切にしている価値観「 利他の心」「 お 客様本位」「 価値普及」「 生産性向上」「 革新の精神」

Value「使命を果たすため
どのように行動するのか」

ビ ジョ ン２０３５

全社戦略：

ヘ ル ス ケ ア カ ン パ ニ ー へ の 進 化 とプ ラッ ト フ ォー ム 型 ビ ジ ネ ス モ デ ル 構 築

4

3
ビジョン２０３５とその戦略展開は、
外部評価に耐えうるか？

昨年までのスローガンの変遷 （2015～）

経営品質協議会の経営デザイン認証への挑戦「 つ なが り 」 を 広 げ 、一 人 一 人 の「 居 場 所 」 を 創 っ てゆ こう ！

第6回 「経営デザイン認証」 組織

強 くて あ た た か い 「 つ な が り」 を
築 こう ！ ・ 広 げ よ う ！

＊「ありたい姿」の達成に向けて、「戦略（道筋）」「組織能力」「顧客・市場」「提供価値」が組織として明確に「見える化」されていると認められた組織を認証

最高のチームを創ろう！
一人一 人 が 主 役

上位認証 *ラ
ランクアップ認証 を取得

5
本 年 の 主 ス ロ ー ガン

当社の仕事の基本は、私たちが大切にしている５つの価値観（利他の心、お客さま本位、価値普及、生産性の向上、革新の精神）を誠実に実践することです。

2024年度は、
ビジョン２０３５実現に向けての中期計画
第２ステージ開始の年

コロナ禍の期間に、お客さま対応やお届けの仕組
み、お客さまとの信頼関係づくりに“ほころび”は生じていないか、コロナ禍以降に入社した方も多くなった今、改めてすべての点で仕事の基本を見直してみましょう。すべてはお客さまのためです。

これまでの第１ステージで試行錯誤してきたビジネスモデルの再構築、そして新しい分野への展開が本格化します。
第２ステージを飛躍の期間にしましょう！

基本を 大 切 に ！
～ す べ て は お客 さ ま の た め ～138

6

群馬ヤクルト－2023年度事業活動報告書－

会社データ2023表彰・式典

ビジョン2035

トピックス

部門紹介

プロジェクト
委員会メンバー

社員表彰

事業計画

2024年度事業計画骨子代表取締役社長

塩谷輝行

2024.4.1

1＜基本方針＞
生 命 科 学 を 基 盤 と す る 高 品 質の 製品 を 真 心 を 込 め て お 届 け し ます。
お 客 さ まの 健 康 で 楽 し い 生 活 の た めに 心 か ら寄 り添 い、 全 従 事 者 の 成 長 と夢 の 実 現 を 支 援、 一 人 で も 多 く の 人 に健 康 と 美 を お 届 け する こと を 使 命 に、地域で 必要とされ選ばれ続け る企業
を 目 指 し ま す。

2
＜行動規範＞＜基本に立ち戻る＞～ 私 た ち が 大 切に し て い る 価 値 観～
■利他の心
■ お 客 さ ま本 位
■価値普及
■生産性の向上■革新の精神3

4● 重点課題 １● 重点課題 ２＜ 地 域 で 選 ば れ 続 ける 企 業 に な る た め に ＞＜ あ りた い 姿 へ の 変 革 ＞「 共助社会」 の 担い 手 にな る
私たちが目指す共助社会の姿
個人の多様な価値観や意思が尊重さ れなが ら、 新 た な 『 つ な が り 』 が 構 築 さ れ 、 全 員
で作り 上げ ていく地域社会■ ビ ジ ョ ン ２０３５達 成 に 向 け て（ 共 助社会 の担 い 手・ 人 口比２０％）●行政と の包括・ 連携協定履行、 協定提案

■ あ りた い 姿 へ の 変 革 目 標■ あ りた い 姿 へ の 道 筋 を 描 く● 地 域 を さ さ え る プ ラ ッ ト フォ ー ム 構 築●障害者雇用の促進

5● 重点課題 ３＜ お 客 さ ま継 続 ・ 創 出 ＞
2 0 2 3 年 度 は 2 0 2 2年 度 の 1 0 0 0シ リ ー ズ を 中 心に急激な飛躍の反動により、乳製品本数が減 少 。 2 02 4年 度 は 中 期 3か 年 計 画 の 第 2 ス
テージの始まりの年です。取り組むべき課
題は、継続的な顧客創出・定着化を図り、付加価値の高い商品・サービスの価値普及活動を徹底する必要があります。 今まで以上にお客さまや社会からの信頼・支持の向上を目指します。

6● 重点課題 ４＜ Ｄ Ｘの 推 進 ＞●効率と生産性の向上● お 客 さ ま満 足 の 向 上● 新 し い ビ ジ ネ ス モ デル の 創 出
一 人 一 人 が デ ジ タ ル 技 術 に つ いて 十 分に 理 解 、 効 果 的 に 活 用 す る た めの ス キ
ル や 能 力 を 身 に つ け、 Ｄ Ｘ 推 進 を 図 る 。

群馬ヤクルト－2023年度事業活動報告書－

139

事業計画

7
● 重点課題 ５

8● 重点課題 ６＜環境対策＞＜働く環境整備＞「 人 も地 球 も健 康 に 」■人材開発■労務管理・改善「コーポレートスローガン」に込めた想い、人が 健 康で あ る た め に は 、人だ け で は な く周 り のもの す べ て が 健 康 で な け れ ば な り ま せ ん 。

■サービスセンター リニューアル実施

私たちが地球に住み続ける為に阻害する課■従事者健康増進

題 に 向 き合 い 、 環 境 課 題 解 決 の 為 に ヤ クル ト
グ ル ー プ共 に 全 社 で 取 り 組 む 。

9２０２４年度 組織図
マーケティング本部
宅配サービス部
株
主
総
会

取
締
役
会

各委員会

140

群馬ヤクルト

経
営
会
議

代
表
者

内
部
統
制
委
員
会

－2023年度事業活動報告書－

直販サービス部

経営戦略本部
総務部
未来価値創造部
広報部
人材開発部
ＤX推進部

A b i g d re a m i n a s m a l l b o t t l e

群馬ヤクルト－2023年度事業活動報告書－

141

編集
群馬ヤクルト販売株式会社
広報部
大山賢司・柿沼禎明・反町麻美・今井智規

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群馬ヤクルト－2023年度事業活動報告書－

発行
群馬ヤクルト販売株式会社
前橋市高井町1-7-1

デザイン株式会社スマイルミッション