Happinet GroupCSR REPORT

2011

目次
目次／編集方針01

グループ概要02

グループビジョン03

ハピネットグループの事業概要

05■ CSRの目標と実績

07■ コーポレート・ガバナンス08■ コンプライアンス

09■リスクマネジメント

10

環境
11

ハピネットグループでは、被災地域のお取引先さまへの優先的な商品供給と店舗の復旧に向けての人的支援、さらにメーカーさまご協力のもと、被災された地域のお取引先さまに破損した商品の交換や補填を行いました。
市支援」「取引先見舞金」などの支援を行いました。
これからも、
お取引先さまとの共存を基本として、被災地■ 顧客とのかかわり

17■ 社員とのかかわり

19■ 社会とのかかわり

23■ 株主とのかかわり

24【編集方針】
本CSRレポートは、
ハピネットグループのCSRに対する取り組みをご理解いただくことを目的として、分かりやすく報告することを目指し
ています。
今後、
ハピネットグループがより良い社会の実現に貢献していくために、
このレポートを重要なコミュニケーションの一助としてお読みいた
だき、
webサイトから皆さまのご意見をお寄せいただけたら幸いです。
【報告書の対象期間】
2010年度（2010年4月1日〜2011年3月31日）の活動実績について記載しています。一部、2011年度に開始した活動も含んでいます。
【報告書の対象範囲】
グループ会社における連結対象企業を対象範囲としています。
【対象読者】
お客さま・社員・株主をはじめとするあらゆるステークホルダーを対象読者と想定しています。
【参照したガイドライン】
GRI「サステナビリティレポーティング ガイドライン」（第3.1版）
環境省「環境報告ガイドライン（2007年版）」【発行年月】
2011年11月（前回：2011年1月）【問い合わせ先】株式会社ハピネット 経営戦略部 CSR推進チーム〒111-0043 東京都台東区駒形二丁目4番5号 駒形CAビル
TEL:03-3847-2665 FAX:03-3847-0418
URL:http://www.happinet.co.jp/

Happinet Group CSR REPORT 2011

復興をお祈り申しあげます。

また、
被災地へは
「日本赤十字社を通じた義援金」
「いわき

社会

01

このたびの東日本大震災の被災地および被災者の皆さまには、心よりお見舞い申し上げますとともに、1日も早い

マネジメント■ 環境とのかかわり◆東日本大震災に寄せて◆

支援への取り組みを積極的に行い、復興に向けて少しでもお役に立てるよう全社をあげて対応してまいります。

グループ概要

2011年4月1日現在【 会 社 名 】 株式会社ハピネット【本社所在地】 〒111-0043
東京都台東区駒形ニ丁目4番5号 駒形CAビル【 U R L 】 http://www.happinet.co.jp/【主要子会社】 株式会社ハピネット・マーケティング
株式会社ハピネット・ピーエム
株式会社モリゲームズ
株式会社ハピネット・ベンディングサービス
株式会社ハピネット・ロジスティクスサービス（男性：741名、女性：194名）【 従 業 員 数 】 連結 935名
単体 435名（男性：319名、女性：116名）■ 事業別売上高構成比（2010年度）■ 売上高推移

17,579 百万円
9.2％

（百万円）
200,000

194,246

190,891

2009

2010

166,778

150,000

46,447 百万円
24.3％

190,891
百万円

69,104 百万円
36.2％

50,00057,759 百万円
30.3％
■
■

玩具事業
映像音楽事業■■

100,000

0

2008

ビデオゲーム事業■ 経常利益推移

アミューズメント事業

（百万円）
3,000
2,500

（年度）

3,013
2,322

2,513

2008

2009

2,000
1,500
1,000
500
0

2010

（年度）

Happinet Group CSR REPORT 201102

グループビジョン
時代を先取りし、積極的に進化する企業となり、お取引先さまをはじめあらゆる関係者の方々に貢献していきます。
そのために、ハピネットグループの存在意義と、目指すべき未来像を「グループビジョン」
として明文化しました。

グループビジョン

経営姿勢

私たちはハピネス・ネットワーキングを展開し、エンタテインメント・スタイルの創造により人々に感動を提供し、夢のある明日をつくります。
常に変化を先取りして自己革新をすすめ、
新しいビジネスをきりひらきます。
◆ 顧客への姿勢

パートナーシップをもって連帯し、生活者に満足を提供します。

◆ 社員への姿勢

一人ひとりを尊重し、成長と挑戦の機会をつくり、働きがいのある環境を育てます。

◆ 社会への姿勢

ビジネス倫理に基づく企業活動を通じて、
明るく楽しい社会の実現に貢献します。

◆ 株主への姿勢

積極的なディスクローズにより、経営の透明性を高め、株主の信頼と期待を得る活動につとめます。

行動指針

常に
「何が大切か、何が正しいか」を考え、行動します。

ハピネットグループは、人々の幸福な人生（Happiness）の実現に貢献すべく、グループをとりまくあらゆる関係者との間で積極的にコミュニケーションを図り（Networking）、
エンタテインメント事業を通してより豊かなライフスタイルを実現するための付加価値を創造していきます。
人々の心に感動を与え、夢のある明日という社会的価値を生み出せる企業グループ。
それが私たちの存在意義だと考えています。

03

Happinet Group CSR REPORT 2011

CSR理念ハピネットグループが目指すCSRにおいて最も大きな道標となるのは、
グループビジョンです。
グループビジョンでは「ハピネス・
ネットワーキング」という言葉の中に、人々の幸福な人生の実現に貢献すべくあらゆる関係者との間で積極的にコミュニケー
ションを図るという意味を込めており、
エンタテインメント事業を通してより豊かなライフスタイルを実現するための付加価値を創造することを事業コンセプトとして掲げています。企業活動を通して「人々の心に感動を与え、夢のある明日をつくる」という思い
を社員一人ひとりが常に意識し、実践していくことが、CSR理念の基本的な考え方です。

CSR基本方針
ハピネットグループの「CSR基本方針」
では、
ステークホルダーとの双方向の対話を重視しています。
また、「CSR基本方針」のベースとなっているのは、「経営姿勢」です。

環境とのコミュニケーション
最適流通システムを基盤としたマーケティングシステムの強化をすすめ、適正な需要予測・適正在庫の推進・適正な業務執行を徹底することで、貴重な資源を無駄にしない体制を構築します。

顧客とのコミュニケーション
お取引先さまとのパートナーシップに基づき、互いの機能と責任を果たし、生活者に対して満足と幸福を提供します。

社員とのコミュニケーション
社員一人ひとりを自立した個として尊重し、教育を通して自主的かつ積極的なチャレンジを支援します。
社員が誇れる会社を目指し、働き甲斐のある職場環境をつくります。

社会とのコミュニケーション
企業の存続に必要不可欠な社会の持続的発展に対して必要なコストを払い、未来に対する投資として必要な活動を行います。
また、常に「何が正しいか」を考え、自らを律していきます。

株主とのコミュニケーション
積極的な情報開示をタイムリーに行い、経営の透明性を高めます。

Happinet Group CSR REPORT 201104

ハピネットグループの事業概要

玩具事業
玩具事業は、ハピネットグループの中核を成す重要なビジネスです。業界最大手の中間流通業として、（株）バンダイをはじめとしたあらゆるメーカーさまの幅広い商品を供給し、確固たるシステムと提案力を強みとして、メーカーさまや販売店さまの多様なニーズにお応えしています。
さらに物流の高度化・効率化を推し進めるとともに、新たなチャネルの開拓も積極的に行っています。
今後は、マーチャンダイジング機能の高度化やメーカー各社さまとの積極的な取り組みにより、市場拡大策を推進するとともに、適正な在庫管理システムにより、事業の発展を図っていきます。

映像音楽事業
映像音楽事業は、DVD･CD市場に商品を供給し、中間流通業として業界でもトップクラスのBlu-ray・
DVD･CDソフトの取り扱いタイトル数を誇っています。
また、中間流通業にとどまらず、映画・アニメなどの自社コンテンツ製作や独占販売権の獲得にも積極的に取り組んでいます。
今後は、映像音楽商品の商社として、流通シェアの拡大に力を入れるとともに、良質なコンテンツの創出を図っていきます。

◆トイ・ホビーユニット（株）バンダイの玩具を中心とした商品を、販売店さまに供給しています。

◆株式会社ハピネット・マーケティング

多くのメーカーさまの玩具を中心とした商品を、販売店さまに供給しています。

◆CVSユニット

玩具やDVD、ビデオゲームなどの幅広い商品を、
コンビニエンスストア法人に供給しています。

◆トイ・オリジナルユニット

玩具を中心に、当社のオリジナル・独占販売商品の企画・開発を行っています。

◆株式会社ハピネット・ピーエム

映像・音楽ソフト商品を、販売店さまに供給しています。

◆ピクチャーズユニット

映像・音楽などの自社コンテンツ作品や独占販売商品の企画・製作を行っています。

05

Happinet Group CSR REPORT 2011

ハピネットグループの事業の中核は、メーカーさまと販売店さまの橋渡しを行う「中間流通機能」
です。ハピネットは、中間流通
業の真の価値は「販売支援システム×物流システム×情報システム」
が三位一体となった「最適流通システム」
を提供することにあるとの信念のもと、これらのシステムの構築に力を注いできました。絶えざるシステム革新により、ローコストで高品質な物
流システムやタイムリーな情報提供など、お客さまの多様できめ細かいニーズに対応しています。

ビデオゲーム事業
ビデオゲーム事業は、中間流通業として唯一、国内で発売されているすべての家庭用ゲーム機の取り扱いを実現しています。
このオールプラットフォームの取り扱いと売場提案力を強みとして、ビジネスの拡大を推進しています。
今後は、
マーケティング機能をさらに強化し、販売の最大化を図ることで、メーカーさ
まや販売店さまのパートナー企業として確固たる地位を築いていきます。

アミューズメント事業
アミューズメント事業は、カプセル玩具販売機やデータカードゲーム機のオペレーションを行っています。
業界トップの地位を生かし、お取引先さまとのより強固な関係の構築や、数多くのメーカーさまとの取引拡大による市場に密着したサービスを提供しています。
今後も、事業構造改革を引き続き推進し、企画力・開発力のある組織へと変革を図り、新しいビジネススタイルを開発していくことを目指していきます。

◆ビデオゲームユニット（株）ソニー・コンピュータエンタテインメントのプレイステーション関連商品、
日本マイクロソフト（株）のXbox360関連商品を中心に、販売店さまに供給しています。

◆株式会社モリゲームズ

任天堂（株）のWii、ニンテンド−3DSおよびニンテンドーDSシリーズ関連商品を販売店さまに供給するとともに、オリジナル商品の企画・開発を行っています。

◆株式会社ハピネット・ベンディングサービス

カプセル玩具自動販売機やデータカードゲーム機のオペレーションを行っています。

◆オンラインユニット

インターネットショッピングサイトを運営し、玩具、ビデオゲームやDVDなどを消費者であるお客さまに直接販売しています。

◆株式会社ハピネット・ロジスティクスサービス

ハピネットグループを中心に物流業務を受託し、「 最適流通システム」の中で、物的流通面における機能構築と運用を行っています。

Happinet Group CSR REPORT 201106

CSRの目標と実績

CSRの目標と実績
CSRの目標評価

処分損・評価減の削減 前期：23億2千万円

×

グループ全体未達成

業務の効率化○2011年4月より映像音楽事業販売部門の統合

EDI※1化による事務工数削減や販売機会の拡大○

継続的に364法人がEDIを実施中

取り扱う玩具の安全性確認体制の強化○

取り扱う玩具において、STマーク※2取得の有無とその内容の自動検索を可能にした○「貯犬箱（ちょけんばこ）」
大ヒット、海外でも好調○『オーシャンズ』『交渉人』『ゲームセンターCX』『息もできない』『おまえうまそうだな』などの話題作を販売

消費者ニーズを把握したオリジナル商品（感動を与える商品・生活が豊かになる商品）の販売※1

2010年度の取り組み実績
実績：25億3千万円

EDI (Electronic Data Interchange)
商取引に関する情報を標準的な書式に統一して、企業間で電子的に交換する仕組み。

ST (Safety Toy)マーク制度（社）
日本玩具協会が、玩具業界の自主的な玩具安全対策事業として1971年に創設した制度で、対象年齢が14歳までの子ども用玩具に適用。
検査を受けて、形状や強度、材料の安全性について安全基準（ST基準）に適合していると認定された玩具にSTマークを表示することができる制度で、消費者が玩具を選ぶときの目安となります。

※2

2011年度 CSR施策一覧
施策区分

基盤

環境活動

顧客

社員

社会

株主

07

取り組み事項施策

コンプライアンス

各事業部門において必要とされる法的リスクマネジメント研修を実施

事業継続性の確保

物流機能の安定的な継続とサービスレベルの維持ができる体制を確立

リスクマネジメント

東日本大震災を受け、BCPの見直し、情報セキュリティの取り組み強化

環境負荷低減適正な需要予測と在庫管理の推進による廃棄量削減、
グループ全体の電力消費量の削減

3Rの実施

3R（リデュース、
リユース、
リサイクル）のさらなる実施

環境コミュニケーション

環境意識向上のための、eco検定受検のさらなる啓発

高品質で魅力ある商品・サービスおよび情報の提供

取り扱い商品の、より高い安全性の確保

働き甲斐の追求

年齢別キャリア研修の実施

労働安全・衛生

社員が安全に働ける職場環境の整備

職業生活支援体制の構築

休職者、休業者の円滑な復職支援体制を強化

企業市民活動政府の要請に対応した電力量の15%削減

社員の自発的な社会貢献

エコキャップ運動を推進

IR活動の強化

個人投資家向けIR活動の実施

幅広い情報開示の推進

ウェブサイトの内容の充実

Happinet Group CSR REPORT 2011

コーポレート・ガバナンス

基本的な考え方

また、経営と執行の分離による監督体制の強化とハピネットでは、企業価値の最大化と経営の健全性

経営スピードの向上のために、執行役員制度を導入しを確保することが、最も重要な課題と考えています。
そ

ています。

の実現のために、経営の透明性を高め、経営環境の変化に対して、迅速かつ的確に対応できる経営体制●執行役員制度の運用や社外取締役、監査役の充の確立に努めています。
このような視点に立ち、積極

実などによりコーポレート･ガバナンスのさらなる強化が的に情報を開示することで、株主の信頼と期待を得る

可能であると考えていることから、委員会設置会社で活動に努めるほか、顧客、社員、社会などと良好な関はなく、監査役制度を採用しています。

係を築き、長期的に安定した株主価値の向上を図っていきたいと考えています。

●任意の委員会として、指名・報酬の各委員会を設けており、各委員会とも社外取締役をメンバーに加えてガバナンス体制います。

ハピネットのコーポレート・ガバナンス体制について、説明します。

●顧問弁護士とは顧問契約に基づき、必要に応じて●取締役会による、経営方針と業務執行の意思決定

アドバイスを受けています。

と監査役制度による監査機能を柱とするコーポレート・
ガバナンス体制を採用しています。
株主総会
選任・解任

選任・解任
会計監査

指名

代表取締役

報告

選任・解任
監査

取締役会
監督

選任・解任

業務執行役員
経営会議

監査

コンプライアンス推進室
連携

全社セキュリティ委員会
連携

監査役会

内部統制、
業務監査
コンプライアンスの徹底

内部通報

会計監査人

事業部門（コンプライアンス実行、内部牽制）

倫理向上委員会

監査

監査報告会

社外コンプライアンス委員会
社内コンプライアンス委員会

連携Happinet Group CSR REPORT 201108

コンプライアンス

基本的な考え方

また、倫理綱領の更新や内容の定期的なチェック

ハピネットグループでは、法令の目的と精神を理解しと、ビジネス倫理に関する具体的な問題解決を要するて行動し、法令に不備があってもそれを意図的に利用事項の対応を決定するために、倫理向上委員会を設することはしません。
また、法律やルールを遵守している

置し、倫理綱領の理解や浸透を促進しています。

かどうか、常に自らチェックする意識を持って行動しま

当社グループでは、新入社員に対して法務知識やす。仮に、法令違反やその可能性が認められた場合に倫理綱領など当社グループ社員として必要な基本的は、組織的に対応し、可能な限り初期段階で是正しま

内容についての研修を実施しています。
また、2010年す。
それが、社会における「良き一員」
としての、当社グ度においては、部門責任者を対象としたビジネス基本

ループの責務と考えます。

スキルテストの中で、実務に関連する法務知識の理

コンプライアンス推進体制
ハピネットグループでは、各事業部門が公正な事業活動を行っているかのチェックや、
コンプライアンスの実効性を高めるために、社長直轄でコンプライアンス

解 度の確 認およびフィードバックを実 施しました。
2011年度においても、研修を実施することにより、さらなる知識の浸透を推進していきます。
ハピネットグループビジネス倫理観推進室を設置しています。内部監査計画に基づき、監信義と信頼を大切にします査役と連携を図りながら、効率的かつ効果的に業務全般にわたる内部監査を実施しています。

法令の遵守

ステークホルダー
との共生を
図ります

社会の『良き一員』としての自覚を持ちますハピネットグループでは、
コンプライアンスの実効性を高める目的で「ハピネットグループ・コンプライアンス・
プログラム」
を制定し、法令などの違反に対して迅速な

内部通報制度措置をとる体 制を整えています。なお、2 0 1 0 年 度

ハピネットグループ・コンプライアンス・プログラムには、重大な法令違反はありませんでした。

倫理綱領／コンプライアンス教育

09

は、社外と社内にコンプライアンス委員会の設置が規定されています。
コンプライアンス対応を必要とする事項が発生した際は、通常の業務報告経路とは別に、ハピネットグループでは、グループビジョンを実現する

社員が社内外のコンプライアンス委員会に匿名で内ために、社会的視点からの規範、社会との共生を軸に部通報が可能な情報伝達の経路を設けています。
こ

おいた、当社グループのビジネスにおける規範であるの制度を利用して報告や相談をした社員は、調査の結「倫理綱領」
を制定しています。
この倫理綱領は「基本果、
コンプライアンス上の問題の有無にかかわらず、会編」「 実践編」という2冊の小冊子にまとめて、全社社における身分および処遇において、いかなる不利益員に配布しています。

も受けないよう対応を図っています。

Happinet Group CSR REPORT 2011

リスクマネジメント

基本的な考え方

BCP（事業継続計画）策定の効果

ハピネットグループは、事業にマイナスの影響を及ぼ

2011年3月11日に発生いたしました東日本大震

すリスクが顕在化したときの迅速な対応に加えて、
リス

災では、
ＢＣＰおよび各部門において策定していまし

クを未然に防止することが重要と考え、各種マニュア

たアクションプランに基づき、迅速な社員の安否確ルの整備や担当者への研修を実施しています。
また、

認はもちろんのこと、物的被害を最小限にとどめ、早大規模な災害や事故などが発生した場合に備え、人期の事業復旧を果たせました。

命および施設などの安全確保を最優先に対応するとともに、損害の範囲と事業への影響を極小化し、効率的な事業復旧を可能とするため、各部門においてア
クションプランを策定しています。

BCP（事業継続計画）の対応で

東日本大震災に効果があったこと（株）
ハピネット・ロジスティクスサービスでは、商品をリスクに関するマニュアルの整備

保管する棚の転倒防止策※や商品の落下防止策な

ハピネットグループでは、リスクが顕在化していない

ど、さまざまな地震の対応策を進めてきました。

平時に、各部門責任者がマネジメントできるように「マ
ネジメントガイド（リスク版）」
を策定しています。
また、リスクが顕在化した際に、迅速な対応が可能

その中でも、「 商品落下防止ゴムバンド」
は、東日
本大震災の際も商品の落下を抑制し、商品の破損を最小限に抑えることができました。

となるよう「ハピネットグループ緊急時リスクマネジメント
リスクは予想もしない状マニュアル」※を策定。加えて、況から顕在化する可能性もあることから、リスクの予兆が現れ始めたタイミングで早急な対応が可能となるよう、「リスクマネジメント羅針盤」を策定し、各部門責任者への研修を実施しています。
緊急時リスクマネジメントマニュアル
リスクイベントごとにリスクの発生から収束までの全体フロー、緊急対策本部内における各役割の業務リストおよび、確認した情報を記載するシートなどで構成されています。
また、
同マニュアルは、各部門責任者に配付し、定期的な研修を実施しています。
※

BCP（事業継続計画）の策定

商品落下防止ゴムバンド※
転倒防止策「パレット用保管設備連結バンド」「保管棚連結器具」、など

ハピネットグループでは、
緊急対応を必要とするリスクが顕在化した際には、最高執行責任者（COO）
を緊急対策本部長とし、部門を越えた緊急対策本部を設置します。
東日本大震災後の2011年11月現在においても、
大規模災害の発生に備えた、各種対策を実行中です。

Happinet Group CSR REPORT 201110

環境とのかかわり

環境マネジメント■基本的な考え方
ハピネットグループは、CSR基本方針の下、中間■社員の啓発ハピネットグループでは、
イントラネット版社内報を活用し、環境配慮に関する啓発を行っています。

流通業として構築してきた中核機能である最適流

具体的には、「 eco検定」、「ライトダウンキャンペー通システム＝「販売支援システム×物流システム×ン」、「ごみの分別」などの理解を促進するために、
キャ

情報システム」を基盤に、適正な需要予測と在庫管ラクターを使って分かりやすく解説し、社内浸透を図っ

理の推進を図ることにより、廃棄物の削減を行ってています。
また、給湯室います。加えて、物流段階で使用される梱包資材のなどに節電や節水、
ごみ削減・リサイクルなど、事業を通した環境活動に重の分別を呼びかけるポ

点を置き取り組んでいます。
また、eco検定受検奨

スターを貼り、社内にお励やライトダウンキャンペーン参加など、社員の意識

ける環境配慮の啓発を啓発への取り組みも進めています。
このような取り行っています。

イントラネット版社内報一部

組みを通し、限られた貴重な資源を無駄にしない仕組みを構築し、グループを挙げて地球環境の保護に取り組んでいきます。

ライトダウンキャンペーン
ハピネットグループでは、2009年度より6月の夏至および7月の七夕の日の年に2回、各事業所屋内外に

■推進体制

おいて、
ライトダウンキャンペーンを行っています。

ハピネットグループは、2 0 0 9 年 4月に発 足した

ライトダウンの日には、「 全フロア、20時完全消灯」「CSR推進委員会」
を中心に、継続して取り組むべきに取り組んでいます。
この、年に2回のキャンペーンを

環境課題や対策方法、目標を設定し、各事業部門や通して、省エネ、CO2排出量の削減、残業時間の短縮

子会社における環境負荷の低減に努めています。

による社員の健康管理、地球温暖化防止などの社員

また、2010年度は昨年度から引き続き、各パフォーの意識の向上に努めています。

マンスデータの抽出およびデータを把握するために、体制の整備に取り組んできました。具体的には、各営業所での光熱費、各営業車両の運行記録およびガソ
リン購入量や購入金額などの把握を行いました。
さらに、2009年度に把握できていなかったコピー用紙の購入量などの環境データの整備も進めてきました。

ハピネット本社ビルでの
実施状況

今後は、
さらなる体制の強化を図り、より精度の高い
パフォーマンスデータの取得に努めていきます。

（株）ハピネット・ロジスティクスサービスでの実施状況

11

Happinet Group CSR REPORT 2011

環境社会検定試験（eco検定）の受検を支援今後ともグループを挙げて社内啓発活動を拡大し、ハピネットグループでは、企業としての環境対策を推

会社全体の環境問題・省エネ意識を高めていきます。

進すると同時に、社員に対しても社会の一員ならびに環境と経済を両立させる企業人として、環境マインドの醸成とリテラシーの向上を図っています。
その一環として、「環境社会検定試験（eco検定）」の受検者全員にテキストと問題集を提供し、資格取得
者には奨励金を給付しています。2011年3月現在、検定に合格したエコピープルは、グループ全体で77名誕生しています。

エコピープル集合写真

事業活動による環境影響

インプット
水

13,494m3

エネルギー
ガス

紙類

購入電力

249m3

ガソリン・軽油

4,830MWh

ガソリン・軽油については、当社から委託を受けた運送業者車両の使用量も含みます。

ハピネットグループ

本社・拠点

12,819m3

CO 2排出量

5,048t-CO2

販売店消費者

物流センター

アウトプット
水1,744t

797㎘

※

メーカー

※

リサイクル業者
廃棄物発生量
産業廃棄物

257t

一般廃棄物

205t

リサイクル量紙（段ボール）廃棄量
紙（販促物）廃棄量

1,172t
83t※集計対象範囲は、
ハピネットグループ全拠点ではありません。各項目のバウンダリーについては下記をご覧ください。

http://www.happinet.co.jp/company/csr/environment/management/PDF/data.pdf

Happinet Group CSR REPORT 201112

環境負荷低減の取り組み

る商品発注によって決定されます。ハピネットから各

ハピネットグループの中核事業は、メーカーさまと販

メーカーさまへの発注については他販売チャネルと同

売店さまの橋渡しを行う「中間流通機能」です。
マーケ様ですが、店舗の発注の前に需要予測し、適正な数

ティング機能を強化し、市場に受け入れられる商品を量をメーカーさまに発注しなければなりません。

売れるところに売れるだけ供給する。
この、適正な需要

発注のギャップが過剰な在庫になり、廃棄商品の予測を実施することが、市場在庫・当社在庫の適正増加につながりますので、適正な需要予測は廃棄量化につながります。消費者の手に届かない過剰な社の削減をするにあたっても、必要不可欠な要素である

内の在庫は廃棄物の発生となるため、いろいろな取りと言えます。

組みにより、廃棄物の発生を抑え環境負荷低減を目

現在、取引店舗数が４万店弱あるために、予測の難指していきます。

易度が高く、当然欠品もできません。
そのため適正な

ハピネットグループ廃棄物発生量推移

需要予測が適正な在庫実現のポイントとなり、
それが

（t）
600
500
400

■ 一般廃棄物

518
235

300
200
100
0

■ 産業廃棄物

結果として廃棄量の削減につながります。
期末在庫金額推移

462

（千万円）

205

120
100

283

257

2009

2010

80
60

（年度）

40
20

■適正な需要予測と在庫管理の推進

0

トイ・ホビーユニット、（株）
ハピネット・マーケティング
トイ・ホビーユニット、（株）ハピネット・マーケティング

2009

2010

（年度）

Voice

では、消費者と販売店さまのニーズに応えるべく、
メー

適正在庫

カーさまと協議し、販売数量および調達数量の決定を

CVSユニットにおいて、在庫削減を図るためには「需行っています。
また、すべての消費者と販売店さまの要予測」
が非常に重要になってきます。

ニーズを的確に掴むために、店頭販売データを分析

それを蓄
そのために各法人のPOSデータ※を分析し、し、営業担当者の情報を吸い上げ、需要予測の立て積していくことで適正な発注を行っています。

やすい環境を整えています。データの分析は、
カテゴ

また日々各法人の商品受注状況を管理し、保管在リーごとの販売金額トレンドを掴むために、玩具商品を庫の調整を行うことによって、過剰在庫をタイムリーに減らし、適正在庫を保つようにしています。同様に、８つの分類に分けて金額の推移を捉え、また、商品のCVSユニットの中だけでなく、他部署への販売依頼な

販売動向を時系列で把握し、過去発売した類似商品

どの連携をとることも重要となります。

の販売データとすりあわせながら単品の予測に落とし

適正な需要予測を行い、かつ廃棄量を削減することで、業務面込んでいます。
これらの取り組みにより流通在庫の適だけでなく環境負荷の低減にも正化を目指しています。

貢献していきます。

CVSユニット（株）
ハピネット CVSユニット
営業推進担当 山田 浩義

CVSユニットでは、
コンビニエンスストア法人に対して、玩具やDVD、
ビデオゲームなどを供給しています。
店舗への納品はあくまで店舗オーナーさまの意思によ

13

2008

Happinet Group CSR REPORT 2011

POSデータ
お取引先さまの店頭などで蓄積した販売データ（品名、数量、販売時刻など）※

ピクチャーズユニット
DVD・Blu-rayなどの映像商品は、実際に販売される■廃棄量の削減／販促物の削減
トイ・ホビーユニット、（株）
ハピネット・マーケティング

商品ごとの数量の格差が大きく、需要の予測は非常

トイ・ホビーユニット、（株）ハピネット・マーケティングに重要です。作品の劇場公開時の興行成績も、商品

では、昨年の実施内容と同様に、2010年度においての販売に大きく影響します。
このため、需要予測を行うも取引アイテム数の削減による廃棄アイテム数の削際には、「 劇場数・興行収入・P&A（配給会社におけ減に取り組んでいます。2008年度までは年間平均約るプリント製作費や宣伝費などのコスト）
・配給会社・

4万アイテム以上あった取引アイテム数を、2009年

製作会社・キャスト、スタッフ」などの情報と類似の動度に約20％削減し、2010年度はさらに2009年度対

向をすると思える商品の「販売数・レンタル回転数」
な

比約10％の削減を実施しています。具体的には、消費どのデータをはじめ、映画賞などの受賞実績・プロモー者ニーズおよびお取引先さまへのサービスレベルを落ション展開の方向性・展開規模など、さまざまな情報をとさないよう、同一カテゴリー内における類似商品の品加味して販売数や売上金額などを試算します。
自社で揃えの集約化を行いました。
この取り組みによって廃開発した試算表を活用することで、より精度の高い需棄金額が13％削減し、CO２換算値でも6％削減して要予測を行うことを可能にしています。

います。

ビデオゲームユニット
ライフサイクルの短い商品が多いビデオゲーム業界

2008年度を100とした廃棄金額率の推移（％）
100

では在庫管理は非常に重要です。当社では物流シス

80

テム・情報システムを活用し、常にリアルタイムで在60

庫、受注、出荷状況を把握しています。
また、販売店さ40

まにご協力いただいて、店頭での商品の販売状況や20

発売前商品の予約状況をいち早く把握することで、発0売前の商品、発売済みの商品の需要予測をより高い精度で行い、
適正な在庫管理を行うように努めています。

100
76

2008

66

2009

2010

（年度）

（株）
ハピネット・ベンディングサービス
ゲーム機や自動販売機は、市場の変化に伴うロ（株）
モリゲームズケーションの見直しによって機械の入れ替え、撤去が（株）
モリゲームズでは、販売におけるチャンスロスの行われます。
（株）ハピネット・ベンディングサービスでは防止と、過剰在庫の軽減に向け次のような取り組みを

これらの機械の廃棄量の削減に取り組んでいます。

引き続き行っています。過去10年間の販売データと具体的な活動としては、特約店さまの需要に対応しメーカーさまの商品情報を参考に、プラットフォーム別の市場販売予測を立案。
その市場販売予測を基に年間52週マーチャンダイジングプランを策定し、取り扱う商品
ジャンル別に強弱があるため、販売店さまごとに予測データを作成しています。販売予測に基づく発注で、た中古自動販売機の供給と、ゲーム機器類を中古市場に流通させることによるリユースが挙げられます。
また、
さまざまな理由で各拠点に回収されていた自動販売機商品の在庫については、一拠点に集めて効商品手配がスムーズになるため、在庫の圧縮にも貢率的な商品の仕分けを行い、商品を再利用することに献しています。
この予測に基づく計画の導入と在庫保より在庫の消化を促進することができ、処分削減につ有により、販売店さまからは評価をいただいています。

ながりました。

Happinet Group CSR REPORT 201114

入荷時のカートン箱のごみをほぼなくすことに成功しま■ごみの分別とリサイクルの取り組み
本社ビルの執務フロア内に、「ごみステーション」
をした。今後は梱包材以外についても、資源の有効活

設置し、ごみ分別表示板に従って、素材ごとに分別し用の工夫を実践したいと考えています。
また、
トレーディ

て捨てるように社員に呼びかけています。
その結果、ングカードやデータカードダスなどの紙製商品につい分別により2010年度の本社ビルにおけるごみの年て、従来の廃棄処理からリサイクル処理への移行を推

間総排出量は昨年対比で１５％の削減となりました。

進することにより、2010年度は紙製商品の100%リ

今後も、改善を重ね、より分別の精度を高め、環境負サイクル化を達成しました。

荷低減に努めていきます。

※

ピース・アソート出荷
ピース単位でさまざまな種類の商品を詰め合わせて梱包する出荷方法。

本社ビル廃棄物量
2009年度

2010年度

昨年対比

76,475kg

65,245kg▲15%■物流領域における3R（リデュース、
リユース、
リサイクル）の推進（株）
ハピネット・ロジスティクスサービスでは、
お取引■情報機器のリサイクル

先さまへの納品時に使用する梱包資材の資源使用

ハピネットグループのシステム部門では、昨期より廃量削減と有効活用を念頭に継続的な改善・改良を進

棄対象になったパソコン、プリンタや周辺機器が中古めています。梱包資材の中でも代表的な段ボールの市場やレアメタルの再利用サイクルに回るようにリサ使用を最小限に抑えるため、メーカーさまからの入荷商

イクル業者を選択し、資源の再利用、廃棄量の削減を品に使用されている段ボールの再利用や、折りたたみ実施しています。今期は、機器をリサイクル業者に渡すコンテナによる納品を推進するなど、梱包資材の「リまでの保管方法の効率化を実施します。
また、不要にユース」活動を行っています。
また、豊富なサイズの段なったパソコンをメモリ増設等のカスタマイズをして社

ボールを取り揃え、商品特性や数量に応じた最適な段内にて再利用します。他に、省エネモードのパソコン配

ボールの選択を可能にし、無駄な梱包資材の使用を布、節電設定の呼びかけおよび、設定方法に対する問防ぐなど、「リデュース」活動を行っています。昨年は、い合わせの対応なども積極的に行っています。

再生紙を使用したクッション入り封筒の使用も開始しました。再利用できない段ボールなどについては、「リサ■文具の一括管理イクル」につなげています。
また、
これまで一般ごみとし（株）ハピネット・ピーエムでは、
コピー用紙やトナーて廃棄していた細かなビニール類や紙類についても分などの備品、文具の使用状況を都度確認し、保管場別することにより、リサイクルの対象範囲を広げる活動

所の効率的管理を行いながら過剰な発注を防ぎましを進めています。

た。
この結果、前年度672万円の経費が552万円に収まり、1 8％のコスト削 減が実 現しました。
さらに、リユースを推進することで、廃棄を削減することができ、社員の環境に対する意識の啓発にも貢献しています。
■リサイクルの推進（株）ハピネット・ベンディングサービスでは、お取引先さまのご理解をいただき、入荷時のカートン箱のほぼすべてをお取引先さまへのピース・アソート出荷※の梱
包材として利用。年間約6万ケースある出荷のうち、80％の約5万ケースに再利用しています。
この結果、

15

Happinet Group CSR REPORT 2011

この結果、一般廃棄物の排出量は昨年に比べ約20％の削減（2011年1〜3月度）
を達成しました。

物流拠点からの出荷に変更し、配送距離の短縮を図Voiceるなど、営業と物流が一体となりCO２削減に向けた取リサイクルの推進

今まで廃棄していたごみの中にもリサイクルが可能

り組みを実施した結果です。

なものがあることが分かり、昨年より、倉庫内で発生す全国に６カ所ある物流拠点について、お取引先さまるごみの分別の徹底を行っています。紙、透明ビニーへの配送距離が最も短くなる拠点からの出荷を更にル、梱包用結束バンドなどを分別するために専用のご推進するなど、納品時のCO２削減を図る取り組みを、み箱を用意、分別するごみについては誰でもわかるよ
うに、サンプルを倉庫の入口に掲示することで、運用の定着化を図りました。
この結果、西日本ロジスティク

お取引先さまへのサービスレベルの向上を前提に、今後も継続的に行っていきます。

スセンターの一般ごみの廃棄量は昨年に比べ半減し、廃棄にかかるコストも削減することができました。環境に対する意識を持ち、具体的に実行することが大切であると痛感しましたので、今後も継続して取り組ん

玩具事業におけるCO2排出量推移（過去3年）■ 1万個あたり排出量■ 拠点間在庫調整（商品移動）
による排出量■ 販売出荷による排出量

でいきます。
（t-CO2）

1,000

118kg-CO2

900
800

57

700

675

出荷数
6％減

112kg-CO2

61

6.6％増

400

60
55
598

624

596

100

ハピネットグループでは、事業を通じたCO２排出量の79

0

物流の連携による物流拠点の有効活用の取り組みを強化したことで、CO２排出量の削減を行いました。
ハピネットグループCO2排出量推移

57

28％減

2008

削減に取り組んでいます。2010年度は、営業・仕入・13.5％減

540

58

2％増

2010 （年度）2009■オフィスにおける省エネルギーの推進
ハピネットグループでは、2010年度もチェックリスト
を用いて、エアコン・電気の消し忘れを防止する取り組（t-CO2）

5,000

50

200

地球温暖化防止の取り組み

5,341

65

4.7％増

300

6,000

70

63

681

500
（株）
ハピネット・ロジスティクスサービス

94kg-CO2
4.7％増

600

西日本ロジスティクスセンター 岡田 雅彦

（百万個）

16％減

みを行いました。
また、
イントラネット版社内報を活用し、

5,048

節電の呼びかけなどを継続しています。
それらの効果も4,000あり、2010年度は本社ビルの電気使用量が、2009

3,000
2,000

年度と比較して約4％の削減となりました。東日本大震

1,000

災後は、執務フロアの35%の蛍光灯の間引きを行

0

2009

2010

（年度）

■ 物流におけるCO2排出量の削減
玩具事業については、出荷量が増加しているにもかい、
オフィスにおける省エネルギーを推進し、光熱費削減に向けた活動を継続していきます。
本社ビル電力使用量年間推移

かわらず、お取引先さまへの納品（配送）にかかわる

項目

CO２の排出量は、前年比で13.5%（84トン）削減しました。
これは、一部のお取引先さまについてはより近い

2008年度

2009年度

2010年度

電力使用量（kWh）

558,912543,682

523,699

CO 2排出量（t-CO ）

237.5

227.3

201.1

2

Happinet Group CSR REPORT 201116

顧客とのかかわり

基本的な考え方
ハピネットグループでは、「お客さまに安全な製品を製品責任■オリジナル玩具製品の品質への取り組み

供給すること」および「当社が自社で輸入または製造

ハピネットグループのオリジナル玩具製品の開発にし、販売する製品、
または他社から調達して販売する製

おいて、より安全な製品をつくるために自社品質基準

品に関する事故が発生した場合に迅速にお客さまの（ハピネット基準）を設けています。
ハピネット基準では、保護・安全確保を図ること」
が、製造・流通事業者とし当社グループが発売する各製品にかかわる法令（食ての社会的責任であることを十分に認識し、「ハピネッ

品衛生法など）や（社）
日本玩具協会が定める玩具安トグループ製品安全に関する基本方針」を策定してい

全基準（ST基準）
をすべて網羅した上で、さらに厳しいます。

自主基準を制定しています。
また、各事業部門の品質

当社は、この基本方針を役員・社員に周知徹底し、その確実な実施を図っています。

にかかわる責任者が主体となって、「品質保証推進委
員会」
を定期的に開催。
この委員会で、当社グループが今後取り組むべき課題の検討や、製品事故、失敗

ハピネットグループ製品安全に関する基本方針（一部抜粋）

事例などの情報共有、およびハピネット基準の改定な・法令遵守どを行っています。ハピネット基準の改定は、法令や業

消費生活用製品安全法その他の製品安全に関する法令に規程された義務および業界団体で定められた製品安全に関するガイドラインを遵守するとともに、これらを社内に徹底します。
・自主行動計画の確立
この基本方針に基づき、製品安全に関する自主行動計画を策定・推進し、「お客さま重視」
および「製品安全の確保」
を企
業文化として確立します。
・製品事故情報等の収集と開示

さまよりいただいたご意見やご要望などを踏まえて検討しています。
オリジナル玩具製品の開発部門においては、定期的にハピネット基準に関する勉強会を開催し、企画担当者や開発担当者が出席して安全基準の理解と安全に対する意識強化を行っています。
また、生当社が自社で製造し、販売する製品および他社から調達して産委託事業者向けに「ハピネット品質保証ウェブサイ

販売する製品に係る事故について、その情報を消費者から積ト」
を開設し、ハピネット基準の最新版が常に確認でき

極的に収集するとともに、消費者に対して適切な情報提供を行います。
・重大製品事故の報告
製造製品に関し重大製品事故が発生したときは、法令に従い、
速やかに主務大臣に当該事故の報告を行います。
・安全な製品の供給（社）
日本玩具協会の玩具安全基準・玩具安全マーク制度を活用するなどにより、安全な製造製品の供給を図っていきます。
・危害の発生・拡大の防止
製造製品および仕入製品の不測の製品事故に関し、必要と認められるときは、製品回収、その他の適当と認められる方法
により、危害の発生・拡大の防止のための措置を講じます。

17

界基準の動向やお客さま相談窓口、およびお取引先Happinet Group CSR REPORT 2011

るようにしています。
このウェブサイトの開設により当社
グループ品質基準および品質保証体系などについて、より一層の理解度の向上と浸透を図っています。
ハピネット基準

自主基準
・ハピネット基準

業界の基準
・玩具安全基準（ST基準）

法令
・食品衛生法・家庭用品 品質
表示法など

■CoC（Code of Conduct：行動規範）監査■青少年への倫理活動

ハピネットグループでは、主要な海外生産委託先工

家庭用ゲーム機の技術進歩やゲームユーザーの年

お客さまに安心してい場に対し、CoC監査※を実施し、齢層の拡大により、ゲームソフトは内容、表現ともに多ただける製品を提供するという責任を果たすために取様化しています。
それに伴い、社会からの要請も増してり組んでいきます。

います。
その代表的なものとして、内容表現の青少年

※

CoC監査
生産委託先の労働環境に関する監査です。監査内容は、工場の施設や設備に関するハード面と就業規則や健康管理に関するソフト面があり、強制労働・児童労働・賃金未払いといった問題を含む労働法（生産工場の国における法令）などに基づいた内容も含まれています。

に与える影響などが挙げられます。
これらの社会的要
請に応えるために、2002年6月に発足したコンピュー
タエンターテインメントレーティング機構（略称CERO）の正会員として、一般市民やユーザーに対しゲームソ

Voice

フトの選択に必要な情報を、パッケージにつけた年齢
区分マークやコンテンツアイコンなどで提供し、青少年

品質基準

私たちは、
お客さまから『ハピネットの商品を買ってよかった』と言っていただく事を目標に商品開発に取り組の健全な育成を図るとともに、社会の倫理水準を適正に維持する活動に努めています。

んでいます。
お客さまへ安全、安心、価値、満足を提供するためには衆知を集めた開発体制が必要になり、一つの商品を製作する際には、企画部門、開発部門、品質保証部門がチームを結成し、より多くの『買ってよかった』を

個人情報の保護いただけるよう、
多くの目で商品をチェックしながら商品開オンラインユニットは、一般の消費者の方々が直接発を行います。
また、
品質保証の徹底には仕組みや基準のお客さまであるため多くの個人情報を取得しており、の制定は必要不可欠な事はもちろん、製作者一人ひとりが子どもに優しい玩具を作るというお客さまの個人情報は非常に大切なものであることを気 持ちを持つことが 大 切です。

認識し、ハピネット独自の「個人情報保護方針」
を定め、商品開発部門では『子どもに優し

その保護のために細心の注意を払っています。
この目い商品作り』の心を持ち続け開発的達成のために、(社)日本プライバシー認証機構のを行います。

TRUSTｅマークの認証を受けています。
またグループ（株）
ハピネット トイ・オリジナルユニット
統括 小前 勇治

内のインターネット関連部門の中核として、グループ各社・各事業部門のホームページの安全・安心なサイト
運営の支援を実施しています。

■有害物質への対応
ハピネットグループでは、オリジナル製品の材料の安全性にかかわる基準について、自主基準を設定しまた、オフィスの入室にはカードキーを使用、防犯管理システムを独自に設置し、厳重な顧客情報管理対策を行っています。

ています。
そして、工場から出荷する際に、製品の品質に関する検査の実施を徹底して、安全性の確保に努めています。
また、製品の材料検査についても、接触できるすべての部位の重金属8元素、当社グループ自主基準指定素材（PVCなど）
におけるフタル酸エステル類6種、ほか該当する材料の安全性にかかわる検査項目などについて、初回生産時のみならず、
リピート生産時においても発注ロットごとに第三者認証検査機関において検査を実施し、安全性を確認しています。

オンライントップページ

Happinet Group CSR REPORT 201118

社員とのかかわり

基本的な考え方人材開発

ハピネットグループでは、「人」
に対する根本理念としハピネットグループでは、社員は積極的な自己の能て、「人事憲章」
を制定しています。
これは、経営におけ力開発を、会社は社員の能力を最大限に発揮できるる「人」の位置づけとありかたについて銘記したもので

機会と場の提供に努めることを「人事憲章」に銘記し、す。当社グループが成長・発展を遂げるためには、参次世代経営幹部候補から新入社員に至るまで、多種画する一人ひとりの社員の成長・発展が根本であり、多様な研修プログラムを実施しています。

ここに最も重要な経営課題として人材育成を位置づ

選抜教育としては、ハピネット・マネジメントスクール

けています。社員が自らの夢と幸福な未来の実現のたを発足し、次世代経営幹部候補に対する外部機関をめに仕事をすることを真に望み、その実現のために最活用した研修を実施しています。
また、社内の教育制

大限の支援を行うことを記しています。

度であるセールスアカデミー、
スタッフアカデミーにおいては社内資格となるバリュープランナー、
ソリューション

人権の尊重・擁護

プランナーの認定を目指し、若手優秀層の早期選抜教育に努めています。

社員が遵守すべき就業規則内の服務規律においまた、階層別の研修、育成層に向けた集中的な基て、
パワーハラスメントやセクシャルハラスメントの禁止

礎教育、販売士検定の受検や各種通信講座の受講を掲げています。
さらに、相談窓口として安全衛生推進など、社員の多様なキャリアビジョンをサポートする教担当を設置し、専門的なカウンセリングスキルを持つス

育体系を確立し、経営における最重要課題として人材タッフを専属で配置し、あらゆるハラスメントの撲滅に育成に取り組んでいます。

取り組んでいます。
ハピネットグループで働くすべての社員が、心身ともに健康に、かつ安心して業務に邁進できる環境の確立を目指し、今後も諸規程・諸制度の見直しを図って
いきます。

Voice
バリュープランナー研修

バリュープランナー研修の大きなポイントは、「机上の空論」
を語る研修ではなく、「実務」に即した企画・提案
力を磨く研修であるという点にあると思います。
わたしはバリュープランナー研修を通して、問題・課
題を解決するためには、表面上の事象にとらわれず、
いかにして物事の「本質」
をえぐり出し、アクションを起こすのかということが重要であると考えられるようになり、
自分のビジネススキルを大きく向上させることが出来たと実感しています。
（株）
ハピネット・ベンディングサービス
ＤＢチーム 奥村 亮介

19Happinet Group CSR REPORT 2011

人事制度

つなげるべく、法定を上回る内容にて社員に対する成果主義・時価主義に基づき、社員の変動する価支援を行っています。今後も性別・年齢・学歴などに値・成果に対応する人材時価（価値）制度を導入してかかわらず、社員の成長と挑戦の機会の提供に努います。年俸制を推進し、事業における業績や個人のめていきます。

成果の反映先をより明確にした制度へと改訂を図っています。
また、自立した個である社員の多様なキャリア
ビジョンを支援するために、社内公募制度や、入社5年目未満の育成層を対象とした計画的なジョブロー
テーション制度などを採用しています。
さらに、
目標管理制度を導入し、年間3回の上司・部

Voice
多様性への配慮

ハピネットグループでは、次世代育成支援対策推進法に基づく一般事業主行動計画を策定し、取り組んで

下による面談を通じ、目標達成に向けた社内コミュニいます。計画として公表している以外にも、育児休業経ケーション強化を図っています。

験者の意見交換会やスムーズな復帰に向けての休業
中の定期連絡や復帰時面談などを行っています。意見交換会では、両立の心構えや工夫などを皆でわいわい

目標完遂シート：目標管理制度
4月と話し合い共有しています。子育て中の女性は、時間

目標面談

年間目標の本人申告⇒上司確認
双方すり合わせによる目標設定のための面談の使い方が効率的で上手いので本当に驚きます。
このような取り組みを通じて、
ハピネット
グループ全体をより働きやすい会社、一人ひとりが自分のキャリアを描き、夢を実現させていけるような会社にし

10月

中間面談

期中の施策変更（追加・削除）
および進捗状況の確認のためていきたいです。
（株）ハピネット 安全衛生推進チーム
宇都宮 薫

の面談

2月

育成面談

年間評価の自己申告⇒上司評価
双方すり合わせによる評価面談および次年度以降の育成のための上司アドバイスなど

労働安全
ハピネットグループの「人」に対する根本理念に基づき、社員の安全と総合的な健康の保持増進、快適な職場環境づくりを推進し、仕事を通してより豊か

多様性への配慮な社会生活を実現できるようにさまざまな支援をして人材時価（価値）制度においては、個人の属性にといます。

らわれることなく、適性や能力による価値発揮に応じた

社内外の産業保健スタッフが協働で、トータルヘ

公平な処遇・雇用機会の創出に取り組んでいます。

ルス相談や、
ストレス対処方法・メンタルヘルスの教

近年の採用傾向としては女性の比率が増加し、育・研修などを実施、また、各職場から選任された委

2010年度の新入社員は４５．
４％が女性、社員全員による安全衛生委員会活動では、社内の安全衛体に対する女性比率は２１．
５％で、リーダーの役割を生について活発な意見を出し合い、より良い職場環

担う社員における女性比率は３．
８％となっています。

境づくりのための提案や改善策を実行しています。

また、
ワークライフバランスを重視し、育児休業規程についても、
エンタテインメント企業として次世代へと

Happinet Group CSR REPORT 201120

■残業時間／休日出勤の削減■安全な職場環境づくり

社員の健康の保持増進を図り、労働災害を未然に安全な職場の確保のために、産業医・衛生管理防止することを目的に、残業に関するルールを徹底して者・安全衛生委員会メンバーによる定期的な職場巡います。健康リスクと時間外労働は密接に関係してい視を実施し、危険個所の点検や改善に取り組んでいることから、ルールの徹底は適切な時間管理・作業管ます。衛生面では年間を通じてアルコール消毒剤やうが理を行うために重要だと考えています。適正な就業環

い薬・消毒石鹸の設置など、
疾病予防対策を実施し、感境で業務を遂行するということを、社員全員の共通認

染症の未然防止に努めています。
また、熱中症対策など識とするため、残業申請と上司による承認がない限り、を行い、社員が安心して働ける環境づくりをしています。

20時自動消灯を推進しています。
AEDの設置／救命技能講習■メンタルへルスの取り組み

ハピネットグループでは、万一の事態に備えて、本社社内に専門の相談窓口を設置し、産業医や産業保ビルやロジスティクスセンター、営業所など９カ所に、
１４

健スタッフとの協働および関係部署やリーダーとの連台の自動体外式除細動器（AED）を設置しています。

携により、現場に密着したサポート体制を実施していま

また、応急手当の普及を目的に、救命技能認定資す。
また、外部機関と連携した全社員対象のストレス格を推奨しています。救命技能認定資格取得者の合チェックを実施し、ストレスへの対処方法などを情報

計は178名（2011年6月現在）になりました。今後もで提供しています。

きるだけ多くの社員に救命技能講習会への参加を呼新入社員対象の「セルフケアの研修」
や管理者対

びかけていきます。

象の「ラインケアの研修」などを実施し、
メンタルヘルスの予防や教育にも取り組んでいます。

安全運転への取り組み（株）
ハピネット・ベンディングサービスでは、2010年■健康管理／健康診断について

度は、車両運転に関するルールの徹底のほか、「実務

社員の健康の保持増進のために、法定健診だけにに即した安全運転に関する情報交換」
を新たなテーマ

とどまらず、年齢層に応じ、会社から補助金を出して人とし、全国１３拠点合計１６回の安全運転講習会を実間ドックやオプション検査の受診を推進。
その結果、施しました。安全運転講習会を通して、
エコドライブの2010年度においての健康診断受診率は、100％を

意識向上を図り、環境にやさしい運転の推奨を実施し達成しました。

ています。
「ふんわりアクセルスタート」「 早めのアクセ

さらに、今期からハピネットグループ独自のトータルヘ
ルス相談問診票の導入・活用により、生活習慣や健ルオフ」など具体的に目標設定し、安全運転だけではなく、燃費向上を目指しました。

康状態を把握し、保健指導や相談を行うなど、サポート体制を一層強化しています。
また、2013年3月末日に安否確認システム

社内全面禁煙を目指し、その一環として「禁煙支援制大規模な災害の発生時に、社員とその家族の安否度」を導入し、禁煙挑戦者へ医療補助金をはじめとしの確認を第一に行い、事業復旧・早期再開に向けてたさまざまな支援を行っています。

安否情報を迅速に収集・共有化できるシステムをグループ役員・社員全員に導入して、定期的な訓練を実施しています。東日本大震災時には、電話回線の中断により訓練時よりも確認までに時間がかかってしまいま
したが、98％の応答率で社員の安否確認の一助となり
ました。

21

Happinet Group CSR REPORT 2011

福利厚生からノートパソコンに変更したことで、フリーアドレスを

ハピネットグループでは、職場環境の充実だけでな実現しました。

く、雇用形態にかかわらず社員や家族の生活環境のサポートを行うことができるよう、各種福利厚生メニューを用意しています。

■クラブ活動ハピネットグループでは、野球部、サッカー部、バス

例えば、年間で一定のポイントを社員に付与し、育ケットボール部、テニス部、華道部の５つのクラブ活動

児・介護サポート、各種健康促進、医療費補助、カルがあり、定期的に活動を行っています。
クラブ活動を通チャースクールやレジャー施設の利用補助、
自己啓発

じて、
グループ社員が交流を図る場にもなっており、コへのサポートといった幅広い福利厚生メニューの中か

ミュニケーションの活性化にもつながっています。
また、ら、社員個人やその家族がそれぞれに合ったサービス

2010年度は野球部、サッカー部、バスケットボール部を選択できるカフェテリアプランを導入しています。

の３クラブが加盟している各リーグや組合の大会におまた、財形貯蓄制度や社員持株会といった社内独

いて優勝を果たしています。

自の制度を制定し、社員の将来を見据えたライフビジョ
ンもサポートしています。

いきいきと働ける職場環境の整備■社内表彰制度期待される人材像へのアプローチと個人の挑戦意
欲の喚起を目的とし、全社員を対象に社内表彰制度を導入しています。
この制度は、当該年度においてセールス部門・スタッフ部門・プロデュース（企画）部門において、それぞれ優れた成果をあげた社員を表彰するものです。特に優れた成果をあげた社員には、最高殊勲賞が授与されます。年度末に開催される次年度の年度経営計画発表会内のセレモニーとして、毎年表彰式を行っています。2010年度は18グループ56
名が表彰されました。受賞者からは関係者への感謝の言葉と、次年度への決意などの感想が寄せられ、社員のモチベーションアップにつながっています。

Topics●禁煙支援への取り組みについて

ハピネットグループでは2000年より執務フロアから中が見える喫煙室を設けるなど、喫煙対策に取り組んできましたが、今期より、1 社員の健康の保持増進とより快適な職場づくり
2 エンタテインメント、子どもに携わる企業としての姿勢を示すという目的を明確化し、2013年3月末日での社内全面禁煙を目指しています。
2010年10月、社員を対象に喫煙に関する意識調査を実施。
その後、安全衛生委員会を中心に労使一体となり、調査・審議を行っています。
まず、受動喫煙防止の強化策として、2011年1月に本社の喫煙室を執務フロアと分離した１カ所に集約し、分煙化を推進しています。
5月31日には世界禁煙デーにあわせた「1日社内全面禁煙デー」
を実施。6月より「禁煙支援制度」
を導入
し、禁煙挑戦者への医療補助金をはじめとしたさまざま■フリーアドレスハピネットグループのオフィスでは、約10年前からフな支援も行い、禁煙化までのステップを着実に進めています。

リーアドレスを導入しています。
フリーアドレスとは、社員の席を一定の場所に固定しないという発想で、誰がどこに座ってもよいため、効率よく業務を進められる環境となっています。
そのため、役職に応じた席も存在しません。執務環境としては個人の内線電話を固定電話機からPHSに変更し、パソコンはデスクトップパソコン

Happinet Group CSR REPORT 201122

社会とのかかわり

社会貢献

集めたペットボトルのキャップをリサイクルすることで、約22名分のポリオワクチンになり、さらに、約１４３■東京おもちゃショー2010
ハピネットは７月１５日から７月１８日に開催された、東京おもちゃショー２０１０に出展しました。
おもちゃショー

キログラムのCO２の排出を抑制することができました。
今後もこの運動は着実に続けていきます。

のテーマは『おもちゃで世界を笑顔に』です。当社が発売するおもちゃを通じて世界の子どもたちへ笑顔を届
けたいという願いは不変です。
7月１７日、
１８日のパブリックデーでは、
ハピネットブースにたくさんの遊び場を用意し、楽しんでいただきました。
『ケイドレーダー』の実演に、子どもたちは驚き、歓声が上がりました。
また『絶叫怪奇文房具 キモケシ』
コー
ナーでは、体験会を行い終始大盛況でした。
さらに『Ｎｅ

ペットボトルキャップ回収BOX

ｗあめｄｅわたあめ』
コーナーでは、作りたてのわたあめに長い行列ができました。
ブース内には子どもたちの楽しそうな笑顔が溢れ、大興奮の２日間になりました。

東日本大震災への対応
ハピネットグループの東日本大震災の被災地や被災者の皆さまに向け、
これまでに行った取り組みをご紹介します。
●義援金
・東北地方太平洋沖地震における被害に対する支援・おもちゃ図書館を通じて被災地に義援金を寄付●おもちゃを被災地へ

東京おもちゃショー2010■ペットボトルのキャップを回収してワクチンへ「ペットボトルのキャップを集めて世界の子どもにポリ
オワクチンを届ける」という運動を1年を通して実施してきました。
これは1社員の発想で始まったもので、社員や社員の家族の皆さんの協力を得て、
目標の12,000
個を大きく上回る18,162個を集めることができました。

23

Happinet Group CSR REPORT 2011

・（社）
日本玩具協会を通じて被災地の子どもたちに玩具を寄付●いわき市との交流
・映画「フラガール」
でお世話になったいわき市の皆さまに、
義援金、物資を送付●「東北こども博」
への協賛
・
（社）
日本玩具協会を通じて、「2011東北こども博実行
委員会」
が主催する
「東北こども博」に協賛

株主とのかかわり

基本的な考え方株主総会・株主懇談会の開催

ハピネットグループでは、高い透明性を保ち、タイム

株主の皆さまとの直接的なコミュニケーションの場

リーな情報開示を行うとともに、ハピネットグループのである株主総会に、より多くの方に参加していただくた

経営姿勢や事業内容を深く理解していただけるよう、め、2010年より定時株主総会を土曜日に開催してい株主や投資家の方々と質の高いコミュニケーションをます。
また、定時株主総会終了後、株主懇談会を開催図るように努めています。
これらの活動を円滑に行うたしています。株主懇談会は、株主の皆さまから率直なごめに、広報の専門部署を新たに設置し、株主・投資家

意見やご質問をいただける場でもあると考え、いただいの皆さまとの更なるコミュニケーションの充実を目指したご意見やご質問に対しては、積極的にお応えしていています。

くよう努めています。

株主還元策の実施

説明会の開催ハピネットグループでは、株主価値の最大化を図る

機関投資家やアナリストの皆さまに向けての活動とために安定配当を実施するとともに、企業価値向上をしては決算説明会を年2回開催し、個人投資家の皆さ図るために各事業年度の利益状況と将来の事業展

まに向けての活動としては証券会社などが主催する個開を総合的かつ中長期的に考慮し、将来性と収益性

人投資家説明会に参加しています。
これらの説明会での高い分野への投資と強固な事業基盤確立のため、は、社長自ら、事業内容や経営成績、中期経営計画

内部留保の充実に努めてきました。
引き続き積極的にの進捗、今後の展望などを説明するとともに、参加して投資していく方針に変更はありませんが、事業や財務いただいた皆さまからのさまざまなご質問にお答えして状況に関する中長期的な見通しを総合的に勘案し、います。

2012年3月期の配当予想を上方修正することを、
2011年8月10日に発表しました。

なお、決算説明会で使用した資料をウェブサイトに掲載することで、公平に情報を提供しています。

また、個人投資家の皆さまにご満足いただき、長期的に株式を保有していただきたいとの考えから、株主優待制度の充実を図っています。2009年3月末実施の株主優待より、
カタログ形式を採用して商品を選んでいただけるようにしました。今後も株主優待の内容拡充に努めていきます。

個人投資家説明会

Happinet Group CSR REPORT 201124

〒111-0043 東京都台東区駒形ニ丁目4番5号 駒形CAビル
TEL. 03-3847-2665 経営戦略部 CSR推進チーム

http://www.happinet.co.jp/