（別紙様式例３）

児童発達支援・放課後等デイサービス事業に係る自己評価結果公表用
公表日： H30年 12月 14日

事業所名：

きいちご

事業所職員及び保護者の方の御意見を踏まえ、自己評価の結果を公表します。
評価を踏まえて、事業所の運営における課題点及び改善すべき点を確認し、今後の運営に活かしていきます。
事業所の現状評価
チェック項目区分

利用定員に応じた指導訓練室等スペース

環
境・体制
整備

はい

どちらともいえな いいえい

保護者の方のご意見

86% 14%0

施設の指定基準以上にスペースを確88% 6%保している。

06% ・綺麗な環境なので安心している。

2 職員の適切な配置

43% 57%0

人員の指定基準以上に職員を配置し69% 25%ている。

06% ので安心している。

28% 72%0

重症心身障害、肢体不自由、医療ケアが必要な方を対象とした設備を整 88% 6%
えている。（特浴など）

06% 、危くなく、とても快適である。

本人にわかりやすい構造、バリアフリー化

3 、情報伝達等に配慮した環境など障がいの特性に応じた設備整備

0

業務改善を進めるためのPDCAサイクル

1 （目標設定と振り返り）への職員の積極的 86% 14%

0な参画
第三者による外部評価を活用した業務改2 善の実施

0

・新しい施設で、バリアフリーなので 目的に応じてフロアのレイアウトを考え、安全な導線を確保する。

0

・家での過ごし方の参考にしたいので、好きな活動や苦手な活動を教えて欲しい。
・綺麗にしていて清潔である。

毎年、部署の業務改善(内容と具体策）を図り、半年ごとに成果を振り返っている。

57% 43%

研修計画(年間）を立案し、研修機会を確保する。

施設内勉強会を計画、実施している。

・子供の様子をよく観察してくれて、

082% 12%06% 細かく見ている。

0

今、何をすべきかが分かる計画・リスク管理を明確に記載し、タイムスケジ
ュールに沿ったスタッフの介助・留意 94% 6%
点をわかりやすく記載している。

000

子供の発達・ニーズに合わせて計画を作成している。

子どもの状況に応じて、個別活動と集団又は放課後等デイサービス計画の作成

0

・職員が常に様子を見てくれている

他部門より客観的な意見を貰っていアセスメントを適切に行い、子どもと保護
72% 28%
1 者のニーズや課題を客観的に分析した上での児童発達支援計画又は放課後等デイサービス計画の作成
児童発達支援計画又は放課後等デイサービス計画における子どもの支援に必要
2 な項目の設定及び具体的な支援内容の 57% 43%
記載

3 活動を適宜組み合わせた児童発達支援

94% 6%

評価を踏まえた
改善内容・改善目標

28% 44% 28% る。

43% 57%
3 職員の資質の向上を行うための研修機会の確保

適
切な支
援の提供

はい

1 の十分な確保

100% 0
4 清潔で、心地よく過ごせ、子ども達の活動に合わせた生活空間の確保

業
務改善

工夫した点、改善点

保護者の方の評価
どちらとわからなもいえな いいえいいスタッフミーティングで支援の実施状
況や改善点などを共有する。

事業所の現状評価
チェック項目区分

児童発達支援計画又は放課後等デイサ

4 ービス計画に沿った適切な支援の実施

はいどちらともいえな いいえい

43% 57%0

工夫した点、改善点
スタッフ連絡ノートを活用し、実施状況を共有している。

保護者の方の評価
はいどちらとわからなもいえな いいえいい

88% 12%0

保護者の方のご意見

評価を踏まえた
改善内容・改善目標

0
スタッフミーティングで支援の実施状
況や改善点などを共有する。

72% 28%0

スタッフミーテイングで、前々月より準備をしている。

57% 43%0

月間予定をカレンダーでお知らせして82% 12% 6%いる。

43% 57%0

長期休暇では、関わる時間が増えるため、課題を決めて、支援できる機会を増やしている。

86% 14%0

毎朝朝礼で、支援がスムーズに行えるよう確認を行う。

14% 86%0

朝礼・終礼で振り返りを行い、連絡ノートを活用している。

100% 00

利用児（者）の体調の変化に気づいたことを記録に取り、スタッフ間で情報共有をしている。

11 達支援計画又は放課後等デイサービス計 86% 14%0

定期的にモニタリングを実施し、計画の見直しを実施している。

5 チーム全体での活動プログラムの立案活動プログラムが固定化しないような工夫

適切な
支援の提供

平日、休日、長期休暇に応じたきめ細や

7 かな支援支援開始前における職員間でその日の支8 援内容や役割分担についての確認の徹
底0・毎週違う活動が行われており、子 重症心身障害・肢体不自由・医療ケ供がお手伝いできる内容のものも組 アの必要な方が、季節感を感じ楽しみ込まれていていいと思う。
める行事を計画し、実践していく。

翌日の朝礼で、情報共有を徹底していく。

（続き6 の実施

支援終了後における職員間でその日行わ）

9 れた支援の振り返りと気付いた点などの情報の共有化
日々の支援に関しての正確な記録の徹底

10 や、支援の検証・改善の継続実施

定期的なモニタリングの実施及び児童発画の見直し
関係
機
関との連
携

子どもの状況に精通した最もふさわしい者

1 による障害児相談支援事業所のサービス 57% 43%

児童発達支援管理責任者に加え、担当支援員が参加できるようにしていく。

0

担当者会議への参画（医療的ケアが必要な子どもや重症心身障害のある子ども等を支援している場合）
2 地域の保健、医療、障害福祉、保育、教育 57% 43%
等の関係機関と連携した支援の実施

0

受け入れの際には、事前に連絡を取り、情報提供を頂いている。

連絡会やケース会議に、積極的に参加していく。
（市主催の医療的ケア児の支援を考える会など）

事業所の現状評価
チェック項目区分

はいどちらともいえな いいえい（医療的ケアが必要な子どもや重症心身障害のある子ども等を支援している場合）

3 子どもの主治医や協力医療機関等と連絡 72% 28%0

工夫した点、改善点

保護者の方の評価
はいどちらとわからなもいえな いいえ
いい

保護者の方のご意見

評価を踏まえた
改善内容・改善目標

受け入れの際には、事前に連絡を取り、情報提供を頂いている。

体制の整備

関係
機
関との連
携（続き

児童発達支援事業所及び放課後等デイサービス事業所からの円滑な移行支援の4 ため、保育所や認定こども園、幼稚園、小 43% 57%
学校、特別支援学校（小学部）等との間での支援内容等の十分な情報共有

個別支援会議に参加し、情報共有と引き継ぎを徹底していく。

他の障害福祉サービス事業所等への円

5 滑な移行支援のため、それまでの支援内 28% 72%

0容等についての十分な情報提供情報提供するための資料の整備をしている。

児童発達支援センターや発達障害者支援）

14% 58% 28%

児童発達支援センターの連絡会や研修に、積極的に参加していく。

児童発達支援の場合の保育所や認定こども園、幼稚園等との交流や、放課後等デイ
7 サービスの場合の放課後児童クラブや児 14% 28% 58%
童館との交流など、障がいのない子どもと活動する機会の提供（無回答１）・スタッフの子供さんとの交流がある。
他の福祉サービス・児童館との交流・行事で、他利用児の保護者さんと合う などはないが、地域のイベントなどが、保護者会等がないので、名前がわか に参加することを検討する。
らない。

6 センター等の専門機関と連携や、専門機関での研修の受講の促進

事業所の行事への地域住民の招待など

8 地域に開かれた事業の運営
保護
者への説
明
責
任・
連
携
支
援

0

支援の内容、利用者負担等についての丁1 寧な説明

43%

地域行事への参加や他事業所との交流を検討する。

057%

86% 14%0

契約時に重要事項を丁寧に説明し、同意を得ている。

94%

06%

086% 14%0支援計画を丁寧に説明し、同意を得て交付している。

94%

06%

070%

012% 18%

児童発達支援計画又は放課後等デイサ

2 ービス計画を示しながらの支援内容の丁45% 12% 6% 31%

寧な説明
保護者の対応力の向上を図る観点から、3 保護者に対するペアレント･トレーニング等 28% 58% 14%の支援の実施

送迎時や面談の際に助言を行う。

事業所の現状評価

区分

チェック項目子どもの発達の状況や課題について、日4 頃から保護者との共通理解の徹底

保護者への説明
責任・連携
支援（続きはいどちらともいえな いいえいどちらとわからなもいえな いいえ
いい100% 0094%

006%

100% 0
5 保護者からの子育ての悩み等に対する相談への適切な対応と必要な助言の実施

088% 12%00

父母の会の活動の支援や、保護者会の開6 催による保護者同士の連携支援

14% 58% 28%

保護者も参加できる行事を企画をしている。

38% 32% 12% 18%

保護者の方のご意見

・年に1度くらい、行事参加の時に話せる機会がある。

評価を踏まえた
改善内容・改善目標

保護者も参加できる行事を企画し、保護者同士の交流を図る機会を提供する。

子どもや保護者からの苦情に対する対応

7 体制整備や、子どもや保護者に周知及び 57% 43%）038% 24% 6% 32%

72% 28%088% 6%06%

9 予定、連絡体制等の情報についての子ど 100% 00

おたよりを発行している。（年6回程度）

94%

0

06%

100% 00

写真の公表時は、保護者に同意を得94%ている。

06%043% 57%

0

契約書の内容に従って対応する。

苦情があった場合の迅速かつ適切な対応

障がいのある子どもや保護者との意思の8 疎通や情報伝達のための配慮

定期的な会報等の発行、活動概要や行事
もや保護者への発信

10 個人情報の取扱いに対する十分な対応

非常時等の対応工夫した点、改善点

保護者の方の評価
はい

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、1 感染症対応マニュアルの策定と、職員や58% 18% 6% 18%

保護者へ掲示・閲覧が可能であることを周知徹底する。

32% 12%

年1回の防災・避難訓練を計画、実施していることをお知らせする。

保護者への周知徹底

非常災害の発生に備えた、定期的に避難

2 、救出その他必要な訓練の実施

72% 14% 14%056%

事業所の現状評価

区分

チェック項目

虐待を防止するための職員研修機会の確

3 保等の適切な対応

はいどちらともいえな いいえい

施設内で勉強会を計画・実施してい

28% 58% 14% る。

やむを得ず身体拘束を行う場合における組織的な決定と、子どもや保護者に事前4 に十分に説明・了解を得た上での児童発 100% 0
達支援計画又は放課後等デイサービス計画への記載

続き

5 師の指示書に基づく適切な対応

6 ヒヤリハット事例集の作成及び事業所内での共有の徹底（非常時等の対応

食物アレルギーのある子どもに対する医工夫した点、改善点

事前に保護者へ説明し、必要な場合には、計画書へ記載し、同意を得ている。

72% 28%0

保護者を通じて、医師の指示に基づき対応している。

86% 14%0

看護師を中心に、ミーティングで共有している。

）

0

保護者の方の評価
はいどちらとわからなもいえな いいえ
いい

保護者の方のご意見

評価を踏まえた
改善内容・改善目標

年1回職員勉強会で、必ず研修会の機会を設ける。