外国人への災害情報の発信について

内閣府 政策統括官（防災担当）付参事官（防災計画担当）付

取組み概要〇日本に滞在する外国人の方が、災害発生時に迅速な避難行動をとれるよう、必要な情報を容易に入手できるようにすることが重要です。
〇そこで、国の関係機関で連携し、防災・気象情報の多言語での発信等に係る環境整備に取り組んでいます。
①多言語辞書の作成②アプリによるプッシュ型の情報発信③ウェブサイトによるプル型の情報発信④チラシ・リーフレットを作成し、周知・普及1多言語辞書について〇 気象庁及び消防庁において、防災関連の用語、伝達文を15言語で作成し、HPで公開しています。
①多言語辞書の作成
緊急地震速報、津波警報、気象警報、避難指示等に用いる地名や用語、伝達文など約7,000語を掲載した多言語辞書を15言語※で作成しています。
※ 日本語、英語、中国語(繁体字、簡体字)、韓国語、スペイン語、ポルトガル語、ベトナム語、タイ語、インドネシア語、タガログ語、ネパール語、クメール語、ビルマ語、モンゴル語「気象情報等に関する多言語辞書」
https://www.data.jma.go.jp/developer/multilingual.html「避難指示等に関する多言語辞書」
http://www.soumu.go.jp/menu_seisaku/
kokumin/jyohonanminzero/index.html

2避難指示等に関する多言語辞書（抜粋）
基礎用語集
日本語

中国語【簡体字】

英語

中国語【繁体字】

韓国語

スペイン語

洪水

Flood

洪水

洪水

홍수

Inundación

土砂災害

Landslide

土石流

土石流

토사 재해

Desastre por deslizamiento de tierra

Storm surge

暴潮暴潮

해일

Marea alta

津波

Tsunami

海啸

海嘯

지진해일

Tsunami

その他

Other

其他其他

기타

Otros

高齢者等避難Evacuat i on of t he El der l y, Et c.

老年人等进行避难

老年人等疏散고령자 등의 대피

Evacuación de Personas Mayores, Etc.

避難指示

Evacuat i on I nst r uct i on

避难指示

避難指示

대피 지시

Orden de Evacuación

緊急安全確保Emer gency Saf et y Measur es

紧急安全措施緊急安全措施비상 안전 대책Medidas de Seguridad de Emergencia

避難情報

Evacuation information

避难信息避難訊息대피 정보Información de evacuación

警戒レベル３

Alert Level 3

警戒等级3

警戒等級3

경계 레벨3

Nivel de alerta 3

警戒レベル○ 警戒レベル４

Alert Level 4

警戒等级4

警戒等級4

경계 레벨4

Nivel de alerta 4

警戒レベル５

Alert Level 5

警戒等级5

警戒等級5

경계 레벨5

Nivel de alerta 5

発令

Issued发布發佈발령Orden解除

Canceled解除

解除

해제Desactivada

対象地域

Affected areas目标地区對象區域대상지역Zonas afectadas

発令・解除地区名

Area of information issuance/cancellation

发布/解除地区名称發佈‧解除地區名稱발령・해제 지역명Distrito de Orden / Desactivación

発令・解除区分发布/解除类别發佈‧解除類別

발령・해제 구분Clasificación de la Orden / Desactivación

发布/过渡/解除时间發佈‧變更‧解除時間

발령・이행・해제 일시 Fecha y hora de Orden / Transición / Desactivación

標題(見出し）Category of information issuance/cancellation
Date of information
issuance/change/cancellation
Title (heading)标题

標題

표제(제목)

Título

災害名

Disaster type

灾害名称

災害名稱

재해 명칭Denominación del desastre

発令理由

Reasons for information issuance/cancellation

发布理由發佈原因발령 이유Razón de la orden

避難場所

Evacuation sites

避难所

避難場所

대피 장소

Centro de evacuación

補足情報Supplementary information

补充信息補充資訊

보충 정보Información adicional

発表元

Announced by:发布源公告者

발표처Fuente

一部地域でIn some areas

部分地区

部分區域

일부 지역에서En algunas zonas

全域でIn all areas

所有地区

所有區域

전역에서

En todas las zonas

災害種別用語 高潮

避難区分

発令・解除発令・移行・解除日時
画面表示用(地域指定)

3

アプリによるプッシュ型の情報発信〇 観光庁監修の元、多言語辞書を反映し、プッシュ型での情報発信が可能なアプリ「Safety tips」を開発・運用しています。
②アプリによるプッシュ型の情報発信
プッシュ型の情報発信アプリ「Safety tips」に多言語辞書を反映し、緊急速報や気象情報等を15言語で発信しています。
■ ダウンロードＵＲＬ・Android:
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.r
csc.safetyTips.android
・iPhone：https://itunes.apple.com/jp/app/safetytips/id858357174?mt=8

プッシュ通知とるべき行動4Safety tipsの主な機能
警報等の発令状況

天気予報

外国人受入可能な医療機関情報

熱中症情報
熱中症解説・
対応フローチャートへ遷移各都道府県の外国人受入可能な医療機関情報を提供（約1,970件）

交通機関情報

避難指示等

事前学習

・過去1ヶ月分、ユーザーが予め登録した地点（自動地点設定をしている場合は現在地）を表示
・避難所情報（外部アプリ）へは、ページ下部にリンクを掲載

各種警報についての解説

応急処置情報緊急連絡先情報・110番、119番の利用上の注
意点とワンクリックダイヤル

リンク先一覧
・NHK WORLD-JAPAN ・大使館情報・交通機関情報 ・気象庁
・外国人受入可能な医療機関情報
対応言語
日本語、英語、中国語（簡体字/繁体字）、韓国語、スペイン語、 ・無料公衆無線LAN情報
ポルトガル語、ベトナム語、タイ語、インドネシア語、タガログ語、・日本政府観光局（JNTO）
ネパール語、クメール語、ビルマ語、モンゴル語・音声翻訳アプリ「VoiceTra」（NICT）

トップ画面

・利用者の登録した母国情報に応じた大使館へのワンクリッ
クダイヤル

5

ウェブサイトによる情報発信〇 気象庁HPにおいて、気象情報を15言語で発信し、災害別の危険度を色分けした地図を提供しています。
③ウェブサイトによるプル型の情報発信
気象庁HPにおいて、気象情報を15言語で発信するとともに、大雨、洪水、土砂災害の危険度を色分けで示した地図を提供

中国語（簡体字）の例「気象庁HP多言語での気象情報発信」
https://www.jma.go.jp/jma/kok
usai/multi.html

危険度分布の解説文とベトナム語の例
6防災気象情報の多言語化のページ例

津波警報・注意報の種類へリンク

噴火警報・予報のモンゴル語ページ例

気象警報・注意報のクメール語ページ例
津波警報・注意報のビルマ語ページ例

7

チラシ・リーフレットの作成について〇 これらの情報を含む防災に関連したチラシ・リーフレットなどを作成し、内閣府HP上で公開しています。
〇 ４種類作成しており、これらも15言語に対応しています。
①災害から身を守るポイント（やさしい日本語対応）

やさしい日本語表記し、15言語対応
QRコード付きポスターを作成②災害時に便利なアプリやWEBサイト

15言語※ごとにポスターを作成③コロナが収まらない中での避難のポイント

15言語ごとにポスターを作成④新たな避難情報

15言語対応QRコード付きポスターを作成※日本語、英語、中国語(繁体字、簡体字)、韓国語、スペイン語、ポルトガル語、ベトナム語、タイ語、インドネシア語、タガログ語、ネパール語、クメール語、ビルマ語、モンゴル語8分類・配布がより容易になるチラシの工夫〇「やさしい日本語」で災害から身を守るポイントをまとめ、言語別に印刷する必
要のない多言語QRコード付きのチラシを作成しました。
15言語対応しているコロナが収まらない中での避難のポイントにリンク

スマホ所有者の端末の言語設定で翻訳された情報が表示※対応していない言語の場合、英語で表示(→15言語分のポスターを作成する必要がないので、分類・配布の手間を削減)

対応言語での音声読み上げ機
能も追加→目が不自由な方にも対応※参考でポルトガル語版を表示

9

15言語ごとにチラシを作成〇 「災害時に便利なアプリやWEBサイト」、「コロナが収束しない中での避難のポイントをまとめたチラシ」などを15言語で作成しました。
②災害時に便利なアプリやWEBサイト

英語版

モンゴル語版③コロナが収まらない中での避難のポイント

英語版

ポルトガル語版

10新たな避難情報についての周知〇新たな避難情報についてのお知らせも15言語で周知しています。

このチラシもQRコードで15言語で読み取り可能（英語の例）（ベトナム語の例）

11

さいごに
〇これらの情報を日本に滞在する外国人の方への周知をお願いいたします。
具体的な方法：①内閣府HP上にあるチラシ類を印刷・配布/掲示②内閣府HPのリンク先を御社のメルマガ・SNS・HPなどに掲載③雇用受入れ時・定期研修などの機会に説明＜内閣府防災のHPのリンク集＞①災害から身を守るポイント：
http://www.bousai.go.jp/kyoiku/gensai/index_en.htmlなど

内閣府防災のHPより、多言語に対応したチラシがダウンロードできます。
ご活用ください。

②災害時の便利なアプリとWebサイト：
http://www.bousai.go.jp/kokusai/web/index.
html③コロナが収まらない中での避難のポイント：
http://www.bousai.go.jp/kokusai/evacuation_points/index_en.html④新たな避難情報：
http://www.bousai.go.jp/oukyu/hinanjouhou/
r3_hinanjouhou_guideline/evacuation_en.html

12