第 4 講 貸借業務の基本操作

1. 概要

1. 概要
1.1 この講の目的貸借業務における依頼館と受付館との基本的な処理の流れを理解する。
1.2 貸借業務の基本の流れ※図中の「影付き四角」は ILL レコードの状態，「ふきだし」は各館で行う作業を表している。
カッコ内の用語は，WebUIP で使用するコマンド名である。

受 付 館

依 頼 館

目録検索
ILL レコードの作成（FORM）

準備中

依頼内容を確認する

依頼の送信（ORDER）
依頼の受付（RECEIVE）

未処理

依頼内容を入力する

処理中
発送内容の受付（RECEIVE）

到着処理中
借用の送信（BORROW）

発送の通知（SEND）

発送

資料を送付したら，レコードに料金などを入力する到着した資料と，レコードの内容を確認する

借用中返送の通知（SENDBACK）

返送

返送内容の受付（RECEIVE）

返却された資料と，レコードの内容を確認する

返却処理中
資料を返送した
後で，レコードを更新する

返却確認の完了（OK）

返却確認

ILL テキスト -33-

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2. 依頼するまで

依 頼

受 付

2. 依頼するまで依頼するまでの流れ
業務選択

貸借依頼業務を選択する。

書誌検索

図書のタイトル，著者名，ISBN などを検索キーにして検索する。

所蔵検索

書誌レコードが総合目録データベースに登録されていれば所蔵館を検索する。

依頼先の選択必要に応じて，所蔵巻号等で所蔵館を絞り込み，依頼先を決定する。

レコード作成ILL レコードを作成し，依頼内容を入力する。

依頼の送信依頼を送信する。

例題 7
依頼館は，図書の貸借依頼を行う。
図書のタイトル等：「研究情報と図書館」（丸善，1986），ISBN：4621030590
著者名：

国分信

支払区分：

公費（pb）

申込者氏名・所属： 相互太郎・工学部教授

操作例
貸借依頼業務の選択
貸借依頼業務を行うため，｢貸借依頼｣を選択する。

新規依頼業務の選択
貸借依頼業務の初期画面に移行するので新規依頼の｢図書｣を選択する。（画面省略）

ILL テキスト -34-

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2. 依頼するまで

依 頼

書誌検索
依頼する図書のタイトルや著者名，ISBN 等により，書誌レコードの検索を行う。
書誌情報の確認と所蔵検索
求める書誌レコードであるか否かを確認する。
確認後，この図書を所蔵している
ILL システム参加館を検索する。
所蔵の絞り込み書誌レコードとリンク形成されている所蔵レコードが検索され簡略表示される。

参加館のサービス状況もチェックし，サービス中の参加館の所蔵レコードだけに絞り込む

必要に応じて，他の条件で絞り込む依頼先の決定
所蔵館の中から依頼先を決定する。
最大 5 館まで選択可能。

ILL レコードの作成依頼先を決定した後，ILLWebUIP では，所蔵レコード先頭のボタンをクリックすると当該所蔵館が依頼先として選択されるレコードの作成作業に移行する。

ILL テキスト -35-

受 付

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依 頼

2. 依頼するまで

依頼内容の入力
状態が「準備中」の ILLレコードが作成される。
依頼に必要な内容を入力する（書誌事項や所蔵館事項については，総合目録データベースから自動的に転記されている）。

ACCT: pb
CLNT: 相互太郎
CLNTP: 工学部教授

依頼時の入力必須項目

・支払区分（ACCT）
・書誌事項（BIBID, BIBNT, STDNO の何れか）
・所蔵館事項（HMLID）
・依頼日（ODATE）
・依頼館事項（OSTAF，OADRS）

システムへの依頼送信
依頼内容を入力したら，依頼コマンド（ORDER）により，システムへ依頼の送信を行う。

状態更新の確認
レコードの状態は「未処理」になる。
最初の受付候補館への依頼が行われた。

ILL テキスト -36-

受 付

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3. 受付から発送まで

依 頼

受 付

3. 受付から発送まで受付から発送までの流れ
依頼の有無の確認

自館への依頼が発生すると，画面に早急処理マークが表示される。

受付「未処理」の状態のレコードを表示して，受付（「処理中」に）する。

資料の送付発送の通知

資料の送付後に，ILL レコードの状態を「発送」にする。

例題 8
受付館は，例題 7 の貸借依頼を受け付け，資料の発送を通知する。
図書のタイトル等：国分信著「研究情報と図書館」（丸善，1986），ISBN：4621030590

操作例
早急処理マークの確認
業務選択画面では早急処理マークにより，貸借受付業務を行う必要のあることが確認できる。

以下の状態のレコードが存在する時，早急処理マークが表示される【貸借受付業務】
・ 「未処理」
・ 「回答待」
・ 「クレーム未処理」
・ 「更新請求」「未処理」レコードの表示
貸借受付業務の初期画面に移る。
「未処理」の状態の ILL レコードが存在するので，表示する。

ILL テキスト -37-

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3. 受付から発送まで簡略表示されたレコードを詳細表示させる。

ILL レコードの受付
このレコードの受付を行うた
めにシステムに受付コマンド（RECEIVE）を送信する。
業務用システムでは，所蔵事項（HMLID～）は自館の情報のみ表示される。

依頼内容の確認
レコードの状態は「処理中」となる。依頼内容を確認する。

資料の発送
依頼館への資料の送付を行う。
「処理中」レコードの表示
ILL レコードの状態を「処理中」から「発送」にするため，貸借受付業務で，「処理中」のレコードを選択する。

ILL テキスト -38-

依 頼

受 付

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3. 受付から発送まで

依 頼

通知内容の入力「処理中」の状態の ILL レコードが簡略表示されるので詳細表示させる。

送料（POSTG）などの料金事項や，返却期限（DDATE）を入力する。

WebUIP では，料金小計（CHRGE），合計金額（SUM）をシステムが自動的に計算するため入力を行っていない。

POSTG: 590
DDATE: 任意

ILL レコードの更新
ILL レコードの状態を「発送」にするため，発送コマンド（SEND）を送信する。

発送時の入力必須項目（貸借業務）

・合計金額（SUM）
・返却期限（DDATE）

状態更新の確認
レコードの状態は「発送」となる。

ILL テキスト -39-

受 付

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4. 資料が届いたら

依 頼

受 付

4. 資料が届いたら資料到着後の処理の流れ
レコードの選択「発送」の状態にあるレコードの中から，該当レコードを表示する。

レコードとの照合

到着資料と依頼内容を照合し，料金・返却期限を確認する。

借用の通知

照合の結果，問題がなければ ILL レコードの状態を「借用中」にする。

資料を利用者へ提供する

例題 9
依頼館は，資料が到着したので ILL レコードの依頼内容と照合する。
返却期限，料金等に問題がなければ，ILL レコードの状態を「借用中」に更新する。
図書のタイトル等：国分信著「研究情報と図書館」（丸善，1986），ISBN：4621030590

操作例
貸借依頼業務の選択「発送」レコードの表示
レコードの状態は「発送」と思われるので「発送」を選択する。

該当の ILL レコードを詳細表示する。（画面省略）
ILL レコードの受付
このレコードの受付を行うためにシステムに受付コマンド（RECEIVE）を送信する。

ILL テキスト -40-

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4. 資料が届いたら依頼内容等との照合
レコードの状態は「到着処理中」となる。
到着資料と，ILL レコードの依頼内容や料金項目等との照合を行う。
また，返却期限（DDATE）を確認しておく。

ILL レコードの更新
照合の結果問題がなければ，ILLレコードの状態を「借用中」にするため，借用コマンド（BORROW）を送信する。

状態更新の確認
レコードの状態は「借用中」になる。

借用した資料を利用者に供する。資料は返却期限内に返送する。

ILL テキスト -41-

依 頼

受 付

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5. 資料を返送したら

依 頼

5. 資料を返送したら資料返送後の処理の流れ
利用者から返却された資料を，受付館へ返送

レコードの選択「借用中」の状態にある該当レコードを表示する。

返送の通知

返送処理で ILL レコードの状態を「返送」にする。

例題 10
依頼館は，資料を利用後，受付館宛に返送し，ILL レコードを更新する。
図書のタイトル等：国分信著「研究情報と図書館」
操作例「借用中」レコードの表示
資料の返送後に，ILL レコードの状態を「返送」にするため，貸借依頼業務で，「借用中」のレコードを詳細表示する。

ILL レコードの更新
レコードの状態を「返送」にするため，システムに返送コマンド（SENDBACK）の送信を行う。

状態更新の確認
レコードの状態は「返送」になる。

ILL テキスト -42-

受 付

第 4 講 貸借業務の基本操作

6. 資料が戻ってきたら

依 頼

受 付

6. 資料が戻ってきたら資料到着後の処理の流れ
レコードの選択「返送」の状態にあるレコードの中から，該当レコードを表示する。

レコードとの照合

レコード内容のほか，到着した資料に破損がないかなどの照合を行う。

確認

照合の結果，問題がなければ ILL レコードの状態を「返却確認」にする。

例題 11
受付館は，資料が返送されてきたので，確認して ILL レコードを更新する。
図書のタイトル等：国分信著「研究情報と図書館」
操作例「返送」レコードの表示
貸借受付業務の初期画面に移り，更新するレコードの状態は「返送」と思われるので，「返送」の状態のレコードを詳細表示させる。

ILL レコードの受付
このレコードの受付を行うために，システムに受付コマンド（RECEIVE）を送信する。

レコード内容の確認
レコードの状態は「返却処理中」になる。
現物に破損がないかなどを確認する。

ILL テキスト -43-

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6. 資料が戻ってきたらILL レコードの更新照合の結果問題がなければ，ILLレコードの状態を「返却確認」にするために，システムに確認コマンド（OK）の送信を行う。

状態更新の確認
レコードの状態は「返却確認」になる。

貸借業務では，依頼館・受付館双方にとって「返却確認」状態が最終的な状態である。

ILL テキスト -44-

依 頼

受 付