２０２２年８月３０日

加入者専用ページ（アンサーネット）のログインＩＤ・パスワードがご不明の場合のご対応方法
加入者専用ページ（アンサーネット）にアクセスする「ログインＩＤ・パスワード」がご不明の場合は、下記の方法でご確認・再発行いただけます。

記

１．ログインＩＤの確認方法
ログインＩＤは次のいずれかの方法でご確認いただけます。
① ＷＥＢで確認（事前にメールアドレスをご登録いただいているご加入者等のみ）② 「資産残高のお知らせ」で確認③ アンサーセンターに電話して確認① ＷＥＢで確認（事前にメールアドレスをご登録いただいているご加入者等のみ）※ 画面イメージはすべてスマートフォン用のものですが、ＰＣからもご確認いただけます。

（１）弊社ホームページのトップ画面から「確定拠出年金加入者の方 ログイン」をタップし、ログインページを表示してログインボタン下部の「ログインＩＤの確認」をタップします。

画像はサンプルです（２）必須項目を入力し、「実行」をタップします。
必須項目は、アンサーネットに登録されている内容と一致する必要があります。
カナ氏名：全角カタカナで入力※カナ氏名がアルファベットで登録されている場合がありますのでご留意ください。

メールアドレス：登録済みのメールアドレスを入力
事前にメールアドレスの登録が必要です。

生年月日：半角数字で入力
スラッシュ(/)などの記号は不要です。

次のいずれか１つを選択して入力
・基礎年金番号
・郵便番号
・社員コード（企業型年金加入者の場合）「実行」をタップすると、認証番号を入力する画面に変わります。同時に、登録済みメールアドレス宛に認証番号が送信されます。
認証番号を入力する画面は閉じないようご注意ください。

画像はサンプルです（３）受信した認証番号を入力し、「実行」をタップすると、登録済メールアドレス宛にログインＩＤが通知されます。
注）認証番号の入力は発行から１５分以内に行ってください。（無効となった場合は、改めて本人確認の入力が必要となります。）

認証番号：受信した認証番号を入力「実行」をタップ（４）登録済メールアドレス宛にログインＩＤが通知されます。

画像はサンプルです② 「資産残高のお知らせ」で確認
弊社より定期的に発行している「資産残高のお知らせ」にてご確認いただけます。

封筒イメージ（郵送の場合）

資産残高のお知らせ

基本情報欄の加入者コードが、アンサーネットの「ログインＩＤ」となります。

画像はサンプルです③ アンサーセンターに電話して確認
ご本人確認のうえ、ログインＩＤをご案内します。

海外から ＋８１－３－５３２５－６２２０
営業時間はホームページをご確認ください。

https://www.rk.sjdc.co.jp/ja/member_inquire/index_02.html

２．パスワード再発行方法※ 画面イメージはすべてスマートフォン用のものですが、ＰＣからも再発行いただけます。

（１）弊社ホームページのトップ画面から「確定拠出年金加入者の方 ログイン」をタップし、ログインページを表示してログインボタン下部の「パスワードの再発行」をタップします。

画像はサンプルです（２）必須項目を入力し、「実行」をタップします。

ログインＩＤ（加入者コード）を入力

生年月日を入力

性別を選択

次のいずれか１つを選択して入力
・基礎年金番号・郵便番号
・社員コード（企業型年金加入者の場合）「実行」をタップ

画像はサンプルです（３）再発行された仮パスワードを送信するメールアドレスを選択／入力し、「実行」をタップします。

「実行」をタップ（４）送信先として選択したメールアドレスに「仮のパスワード」が通知されます。

画像はサンプルですご注意●当社からのメールが、５分経過しても着信しない場合は「迷惑メールフォルダ」に着信していることがありますのでご確認をお願いします。
●再発行されたパスワードには有効期限がありますので、再発行パスワードのお受取り後、任意のパスワードに変更いただけますようお願いいたします。

以上

30 August, 2022

How to respond if you do not know your login ID or password
on the “Participant Login” page (AnswerNet)
If you do not know your Login ID or password on the “Participant Login” page (AnswerNet,) you cancheck your Login ID or reissue your password in the following procedures.

Details

1. How to check your Login ID

You can check your Login ID in one of the following procedures.
① Check your Login ID via the Web (only if you have registered your E-mail address on theAnswerNet in advance.)② Check your Login ID via the letter "Account Statement for Defined Contribution Pension Plan."③ Check your Login ID via telephone calls to the Answer Center.

① Check your Login ID via the Web (only if you have registered your E-mail address on the AnswerNet inadvance.)※ All screen images are for smartphones, but you can check your Login ID from PCs.
（１）From the top page of our website, tap the "Participants of Defined Contribution Plans Login,"display the “Participant Login” page, and tap the "Confirm login ID" at the bottom of theLogin button.

※The images are samples

（２）Enter the required fields and tap the "Submit."
The required fields have to be as same as the information registered in the AnswerNet.

Name in KANA: Enter in full-width katakana.
※Please be aware that Name in KANA might beregistered in the alphabets.
Registered email address: Enter the registered E-mailaddress.
You need to register your E-mail address on theAnswerNet in advance.
Date of Birth: Enter in half-width digit.
Symbols such as slash (/) are not required.

Enter one of the following:・Basic pension number
・Postal code
・Employee number (only for corporate-type DCplans)

When you tap “Submit,” you will see the “Entering theverification number” screen.
At the same time, a verification number will be sent toyour registered E-mail address.
Please be careful not to close the screen where you enterthe verification number.

※The images are samples

（３）Enter the received verification number and tap "Submit," and Login ID will be
notified to registered E-mail address.

Note: The verification number has to be entered within 15 minutes of issuance.
(If it becomes invalid, you will be required to enter the “Identity verification” again.)

Verification number: Enter the received verification
number.

Tap the “Submit.”（４）Login ID will be notified to registered E-mail address.

※The images are samples

② Check your Login ID via the letter "Account Statement for Defined Contribution Pension Plan."
You can check your Login ID via the letter "Account Statement for Defined Contribution Pension Plan"
which we issue regularly.

The image of envelop (if youchoose it to be sent by postalmail.)"Account Statement for Defined Contribution
Pension Plan"

Participant Code in the “Basic Information”
is your Login ID to access to the AnswerNet.

※The images are samples③ Check your Login ID via telephone calls to the Answer Center.
Once we confirm your identity information, we will inform you your Login ID.

From the overseas : ＋８１－３－５３２５―６３０３
Regarding the business hours, please check the following homepage.

https://www.rk.sjdc.co.jp/en/member_inquire/index_02.html

２．How to reissue the password※ All screen images are for smartphones, but you can reissue the password from PCs.

（１）From the top page of our website, tap the "Participants of Defined Contribution Plans Login,"display the “Participant Login” page, and tap the "Reissue password" at the bottom of theLogin button.

※The images are samples

（２）Enter the required fields and tap the "Submit."

Login ID: Enter the Login ID (Participant code) in halfwidth digit.

Date of Birth: Enter in half-width digit.
Symbols such as slash (/) are not required.
Gender: Choose your Gender.

Enter one of the following:・Basic pension number
・Postal code
・Employee number (only for corporate-type DCplans)

Tap the “Submit.”※The images are samples

（３）Select / Enter the E-mail address to which the reissued temporary password will be sent and tap"Submit."Tap the “Submit.”（４）Temporary password will be notified to designated E-mail address.

※The images are samples

Note●If you have not received an E-mail from us after 5 minutes, please check your "Spam Folder"as the E-mail may have arrived there.
●The reissued password has an expiration date, and so please change it to new password you wish after
receiving it.