ビジネスチャット チャットラック

ChatLuck
導入後の即活用ガイド

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CONTENTS

まずはこれだけ準備すればスタートできます
ChatLuck導入後の即活用ガイド■

組織・ユーザーを準備しよう…（P3～P10）■ コンタクト(個人チャット)を使ってみよう…（P11～13）■

ルーム(グループチャット)を使ってみよう…（P14～17）

ログイン方法を決めよう…（P18～19）■ スマートフォンから利用する準備をしよう…（P20～22）■…（P23～26）■

その他

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組織・ユーザーを準備しよう

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組織・ユーザーを準備しよう
ChatLuckの環境が構築されましたら、皆さまでご利用いただくにあたり、まずはユーザーの準備を行いましょう。初期の状態では、「情報システム室」という組織と、「責任者」というユーザーがダミーで登録されておりますので、このユーザーを使って準備を行います。

①氏名から「責任者」を選択②「ログイン」をクリック

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③ログイン後の画面内の右上「▼」のメニューから「システム管理者設定」に入ります4

組織を準備しよう(1)まずは、組織を準備します。
①「運用管理」内にある「組織管理」に入ります※先に「ユーザー設定」でユーザーを作ることもできますが、組織から作成をする方が効率よく準備ができますので、こちらをおすすめします②左上の「組織情報の追加」に入ります③「組織名」を入力し、左側より親組織を選択（最上層の場合はルート）し、「追加」をクリックします

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組織を準備しよう(2) - csvでのエクスポート①または、まとめて作成することできます（csv形式でのインポート・エクスポートが可能です）「組織管理」の「エクスポート」をクリックします②ダミーで登録されている組織をエクスポート
すると、インポートの準備が行いやすくなりますので、おすすめです
その際、「親組織」項目の値を「組織名」にいただくことで、どこの組織の下に位置付ける組織なのかを「組織名」で指定できますのでわかりやすく作成できます

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③エクスポートしたデータに組織情報を入力しインポートする組織のデータを準備します※変更のない組織の行は削除ください※「削除フラグ」、「ID(システムID：自動発番）」は空白のままご準備ください※その他、「組織名」、必要に応じて「親組織」以外も空白のままご利用いただけます6

組織を準備しよう(3) – csvでのインポート①ファイルが準備できたら、管理者設定にもどり、「組織設定」の「組織情報のインポート」をクリックします③インポートが成功しますと、完了メッセージが表示されますのでこれで組織の準備は完了です②インポート用に作成したcsvファイルを選択し、「先頭行は無視する」にチェックを入れると、先頭の項目名を無視して2行目からインポートできます

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ユーザーを準備しよう(1)
続いて、同様にユーザーを用意します。
②左上にある「ユーザー情報の作成」をクリック
すると、ユーザーの登録が行えます
入力完了後、「作成」をクリックします※赤枠内の範囲を入力ください（ふりがなは無し
でも構いません）※ユーザータイプは社内メンバーは「組織内ユーザー」で作成ください①「運用管理」内にある「ユーザー管理」の「ユーザー管理」に入ります※ユーザーレベルで「システム管理者」を選択すると管理者を追加できます
通常は「一般ユーザー」で追加します※所属する組織の「代表組織」を選択します

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ユーザーを準備しよう(2) - csvでのエクスポート①または、まとめて作成することできます（csv形式でのインポート・エクスポートが可能です）「ユーザー管理」の「エクスポート」をクリックします③エクスポートしたデータにユーザー情報を入力しインポートするユーザーのデータを準備します※変更のないユーザーの行は削除ください②ダミーで登録されているユーザーをエクスポート
すると、インポートの準備が行いやすくなりますので、おすすめです※「削除フラグ」、「ID(システムID：自動発番）」は空白のままご準備ください

その際、「親組織」項目の値を「組織名」にいただくことで、どこの組織の下に位置付けるユーザーなのかを「組織名」で指定できますのでわかりやすく作成できます

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9ユーザーを準備しよう(3) – csvでのインポート①ファイルが準備できたら、管理者設定にもどり、「ユーザー管理」の「インポート」をクリックします③インポートが成功しますと、完了メッセージが表示されますのでこれでユーザーの準備は完了です②インポート用に作成したcsvファイルを選択し、「先頭行は無視する」にチェックを入れると、先頭の項目名を無視して2行目からインポートできます

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10コンタクト（個人チャット）を使ってみよう

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コンタクト(個人チャット)を使ってみよう(1)ChatLuckの個人チャット「コンタクト」を行うには、まずユーザー同士でコンタクトを繋げていただく必要があります。コンタクトが繋がると、チャット、音声通話、ビデオ通話が行えます。
こちらの手順について説明します。
①まずは管理者が「システム管理者設定」にて「環境初期値設定」の「コンタクト自動承認設定」を設定します。初期値は「行わない」となっていますが、「行う」にすると、コンタクトの承認がスムーズです。設定値を決め、「変更」をクリックします③コンタクトを取りたいメンバーを選択し、▼のボタンで下の枠に移動し、「OK」をクリックします②次に、ユーザー側の画面で、画面左の「コンタクト」のエリア右上歯車のボタンより、「コンタクトの追加（一覧）」をクリックします

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コンタクト(個人チャット)を使ってみよう(2)①コンタクトの依頼があったユーザーには、右上の通知アイコンが点灯しますこちらでコンタクトが繋がった相手を把握することができます②コンタクトを承認制にしている場合は、ここで「コンタクト承認」とすると、コンタクトが繋がります

以上で、チャット、音声通話、ビデオ通話が行えるようになります。
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ルーム（グループチャット）
を使ってみようCopyright (C) NEOJAPAN Inc. All Rights Reserved.

ルーム(グループチャット)を使ってみよう(1)ChatLuckのグループチャット「ルーム」を使うには、用途毎でルームを作成する必要があります。
ルーム作成に必要な設定、ルームの作成手順について説明します。
①まずは管理者が「システム管理者設定」にて「共通環境設定」の「ルーム作成権限設定」を設定します。初期値は「すべてのユーザーが作成できる」となっています。制限をかける際にはこちらで調整ください。

②次に、ユーザー側の画面で、画面左の「ルーム」のエリア右上歯車のボタンより、「ルーム作成」をクリックします

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ルーム(グループチャット)を使ってみよう(2)①ルームの名前、詳細を入力します③ルームの公開範囲を決定します。あとからルームを検索して参加できるようにする場合には「公開」、関係者のみの場合は「非公開」にします②参加するメンバーを決めます
メンバーには「管理者」「標準メンバー」「閲覧者」の3つの中から権限を付与できます④ルームで利用する機能を選択します
ルームをメンバーが自由に退出しても構わない場合は、一番上にございます「ルームメンバーの退出を許可する」のチェックを入れてください
すべての準備が整ったら「作成」をクリックします

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ルーム(グループチャット)を使ってみよう(3)①ルーム一覧に、作成したルームが追加されます
ルームに追加されたメンバーにも、ルームが作成された段階で皆さんに通知が届き、周知されます

以上で、グループチャットが行えるようになります。
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ログイン方法を決めよう

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ログイン方法を決めよう①ログイン画面のログイン方法を決めます「システム管理者設定」にて「共通環境設定」の「ログイン設定」に入ります②ログイン方法を3つの中から選択します
選択後に、左上（左下）の「変更」をクリックして、完了です

氏名によるログイン
全ユーザーの氏名一覧からご自身を選んでログインする
方法です
規模が小さめの場合に便利です

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組織と氏名によるログイン

IDによるログイン

組織からご自身を選んでログインする方法です
多少組織の数がある場合に便利です

規模が大きめのお客様や、セキュリティポリシー上部署名や氏名を出したくない場合に便利です19スマートフォンから利用する準備をしよう

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スマートフォンから利用する準備をしよう(1)Andoroidの端末をご利用中の場合、 Play ストアから、iPhoneをご利用中の場合、App Storeからダウンロードしてください。※「ChatLuck」でご検索ください。
[Playストア]
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.neo.DCChat[App Store]
https://itunes.apple.com/jp/app/chat-luck/id989186673?mt=8&ign-mpt=uo%3D4
ダウンロードしインストールが完了いたしましたらスマートフォンアプリよりChatLuckへログインが行えます。
①ユーザー画面の右上「▼」を開き、「スマートフォン」に入ります

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②下記のページが表示されます
ここで、スマートフォン側でアプリを起動しますスマートフォンから利用する準備をしよう(2)①アプリを起動するとログイン画面が表示されますので右下のQRコードのマークを開きます

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②カメラが起動されますので、先ほどのページにあったQRコードを読み取ると、接続先のURLが自動で入力されます③ID、PASSを入力し、ログインください

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その他

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製品に関するお問い合わせ
製品の利用に関しまして、お困りな点がございましたら製品サイトよりお問い合わせください。
製品サイト https://www.chatluck.com/①②【操作・設定について】①お客様サポート◆パッケージ版をご利用中のお客様
製品サイト＞お客さまサポート＞
パッケージ版＞お問い合わせ◆クラウド版をご利用中のお客様
TEL：0120-365-800
製品サイト＞お客さまサポート＞
クラウド版＞お問い合わせ【ご購入・ご契約について】②お問合せ
製品サイト＞お問合せ

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