講演１「コロナ禍での社会的構造変化」と「我々ITCのビジネス機会」～2045年の妄想とITCとしてすべき事～

2020年11月16日

ITCイースト東京
分科会２／４1

講師紹介 分科会２・分科会４
講師名

三宅 ひろみ分科会２リーダ
所属：日本ユニシス

小幡 知行
分科会２／４ITコーディネータ協会

岩嶋 有里
分科会２／４
所属：NECソリューション
イノベータ

米津 博之
分科会２／４
所属：Y'z オフィス経歴

日本ユニシスにシステムエンジニアとして入社。PM、ISO9001
内部監査、品質保証、人事部に従事。ITコーディネータ、GCDF
キャリアカウンセラー等計10種の資格を保有。ITCイースト東京／理事
日本ユニシスにて主に製造・流通分野の営業／企画、経産省・総務省など官公庁の渉外全般に従事。途中退職後、現在はITコー
ディネータ協会に所属。
NECソリューションイノベータにて、医療ヘルスケア、流通関連の新規事業企画、遂行に従事。ITCイースト東京／理事。

大手オフィスプリンターメーカー在職中2006年にITC資格取得。
製造、営業、マーケティング、事業企画に従事。定年退職後「Y'z
オフィス」開業。消耗品ビジネスに関するコンサルタント業務を受任。

新型コロナウイルスの発生から約１０ヶ月。我々のまわりで何が起きたのでしょうか？
街から人が 消えた！
生活環境 が変わった！
企業環境 も変わった！
世界情勢 はどうなるのか？
我々はどこに向かうのか！

3

目

次

～分科会2活動より～

１．コロナ禍で何が起きたのか？
1-1．社会活動に大きな変化が起きた
1-2．2045年の妄想
1-3．コロナ禍＋日本が抱える課題とは？
1-4．今後の予想される変化とは？

２．企業形態での雇用形態とビジネス機会を考える
2-1．職務別withコロナでの変化
2-2．「メンバーシップ型雇用」と「ジョブ型雇用」とは
2-3．企業形態でのwithコロナでの変化とビジネス機会
2-4．流通業・小売業の働き方の実態と取組例

３．ITCとしての活躍の場とITCを取巻く環境を考える
3-1．IT投資とIT人材とDX
3-2．国の政策とデジタル予算化を知る
3-3．中小企業への政策とITCの機会は増える
3-4．ITCとしての磨き～分科会４活動より～

４．中小企業が抱える課題とITCとしての実践的研鑽活動の紹介
4-1. 中小企業が抱えるリアルな課題を肌身で感じる活動
4-2. 中小企業の課題解決に向けて、知識レベルから具体的に使え示せる手持ち道具を増やす活動① 自動化(RPA)② 遠隔をつなぐ(Web会議ツール)
4-3. 中小企業の課題の解決策の提案を体験する活動

参考：資料集4

１．コロナ禍でわかった事
1-1．社会活動に大きな変化が起きた～我々身近なところで何が変わったのか？～

1-2．2045年の妄想～何がなくなるのか？どうなるのか？～

1-3．コロナ禍＋日本が抱える課題とは？
1-4．今後の予想される変化とは？

5

1-1．社会活動の大きな変化

私生活が変化した（抜粋）
社会は強制的な非対面・非接触。家庭では以前から非対面だった！
家事をするようになった。起床時間が30分遅くなった。夕食後に散歩。
クリーニング代が減った。食費、交際費も減った。体重も減った。
今日はUber。明日は出前館。クーポン活用。
夫源病が再び発症。家族の中で在宅時間一番多い。
田舎に帰れない。帰ってくるな！
10万の助成金、貯金ですか？ テレワーク用の椅子とモニタを買った。
自分・妻・娘が同じ部屋でバラバラにテレビ会議。ポチが迷惑！
子供部屋貸して！
ほとんどテレワークで十分。オンラインの手軽さ、便利さを痛感。
無駄が見えてきた。会議・上司・通勤
苦手な人の顔を見ることなく気分も安定。集中力が持続。
客に行けない。ちょっと相談できない。孤独感。
近くの居酒屋がなくなった。
客が来ない。商売も潮時？解雇された。
etc6

1-1．社会活動の大きな変化

働く環境が変わった・・・“強制”テレワークのメリット
〇
〇
〇
〇
〇
〇
〇
〇
〇
〇
〇
〇
〇

嫌な上司の顔を見なくて快適♪
無駄なおしゃべりがなくて生産性アップアップ！
電車に乗らなくて快適♪
飲みにケーションがなくてちょっと寂しい。お小遣帳の残高アップ！
オンライン会議、慣れてくると結構使える。
無駄が見えてきた。会議・上司・印鑑
会議の効率が良い。今日は7つの会議したよ。
会議が減った。会議の時間が短縮された。無駄な束縛時間が減った。
会議中に内職できる。
忖度がなくなった。接待もなくなった。客先にいけない。
考える時間が取れるようになった。
オンラインセミナーが無料で聞ける。自己啓発には最高♪
新たな知識獲得の機会と時間が増えた♪
オンライン
セミナー
ラッシュ！！

7

1-1．社会活動の大きな変化

働く環境が変わった・・・“強制”テレワークのデメリット
・仕事が減った人、仕事が増えた人。
・生産性が上がった人、下がったという人。

✖
✖
✖
✖
✖

お隣さん何をしているのか？肌感覚がわからない。
新しい情報が入ってこない。会社の動き、同僚の動き、孤独感と不安
新しい発想が生まれない。相談できない。空気が読めない。すぐ動けない。
結局、決められた業務をこなすに過ぎない。
客先から来なくていいと言われる。客先のニーズがつかめない。

今は！変革なきデジタル活用
本来は！
あるべきデジタル活用・テレワーク

8

1-1．社会活動の大きな変化①コロナの経験で生じた意識・行動の変化

出典：内閣府「選択する未来2.0」新型コロナ影響下、生活意識・行動の変化の調査（本文）https://www5.cao.go.jp/keizai2/manzoku/pdf/shiryo2.pdf

9

1-1．社会活動の大きな変化②テレワークでの生産性？
テレワークによる業務の生産性

テレワークによる業務の支障

生産性が下がった ⇒ 6割以上業務に支障がない ⇒ 8割以上

出典：日経BP総研

101-1．社会活動の大きな変化③テレワーク/リモートワークの課題

出典：NTTデータ経営研究所

111-1．社会活動の大きな変化＊参考

テレワーク関連情報（日経）

新型コロナウイルスの影響と「ニューノーマル」への移行が言われる中、新しい働き方が模索されてる。在宅勤務などテレワークの導入は多くの企業に広まってきました。
一方で、テレワーク下での生産性向上、スムーズな意思疎通の必要性など直面する課題も増えている。
テレワーク運用に際しては何に気をつければいいのか？
特集記事をまとめてお届けします。
https://ps.nikkei.co.jp/telework/
出典・日経BP

12

その中で、
われわれはどこへ向かうのか？
2045年、25年後、何が起きているのでしょうか？
無くなるもの・生まれるもの
みんなで妄想してみましょう。

13

1-2．2045年の妄想

2045年に無くなるもの⇒ 大きく変わるだろうもの

・役所がなくなる：地域分散・ALLネット・バーチャル。
・本社がなくなる：バーチャル企業。が増える。不動産レス。
・学校がなくなる：教師レス・試験レス・皆が教師。
・病院がなくなる：リモート診療。リモート介護。
・中小企業がなくなる：再編・統合・半減・作業員がいなくなる：完全自動化工場・無人ロボット
・SIerがなくなる：完全パッケージ化、BPO、統合
・ブランドがなくなる：メーカーが淘汰される
・街のスーパーがなくなる・商店街がなくなる
・都市がなくなる、そして都市の地盤沈下。地方移住。
・裁判所もなくなる：AI裁判、AI納税、AIコミュニティ ets14

1-2．2045年の妄想

さまざまな未来予想図
2045年までに人が身体、脳、空間、時間の制約から解放される

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1-2．2045年の妄想

昨年の未来年表 ⇒新型コロナでパラダイムシフトが急加速！

出典：野村総合研究所２０１９年度版
https://www.nri.com/jp/knowledge/publication/cc/nenpyo/lst/2020/2020/2020

その中で、日本が抱える問題は山ほどあります。
さらにコロナが加わっただけです。
それが問題解決を加速させる可能性があるかもしれません。

17

1-3．コロナ禍＋日本が抱える課題とは？

社会課題は山積
失わ
れた
20年

経済
成長

生産性
働き方

Next
Stage

社会的課題
社会保障

一極集中

人生100年

地方消滅
労働生産性

財政破綻

生産人口減

人口減

年金70歳

少子高齢化

エネルギー
Withコロナ

デジタル化の遅れ

18

1-3．コロナ禍＋日本が抱える課題とは？

①人口減少

出典：国交省・国勢調査

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1-3．コロナ禍＋日本が抱える課題とは？

②労働生産性20

3．ITCとしての活躍の場（ITCを取巻く環境）
1-3．コロナ禍＋日本が抱える課題とは？

③デジタル化の遅れ
主要都市のIT部門職員は？

出典：日経新聞

21

その中で、
社会課題、技術革新にコロナ禍の影
響が加わり、社会が急激に変化するでしょう！
『 なるだろう 』から『 しなければならない！ 』

22

1-4．今後の予想される変化とは？

コロナ禍がもたらす３つの潮流と3つの変化
新型コロナウィルスが世界の脅威
３つの潮流変化

潮流の加速

新たな潮流

潮流の再確認

持続可能性の優先順位の上昇

集中から分散・多様化へ
デジタルの加速とリアルとの融合
出典：三菱総合研究所：ポストコロナの世界と日本 ー レジリエントで持続可能な社会に向けて
https://www.mri.co.jp/knowledge/insight/ecooutlook/2020/dia6ou0000026cxv-att/nr20200714pec_all.pdf

23

投影のみ

1-4．今後の予想される変化とは？
「新型コロナウィルス感染症はビジネスの未来をいかに変えるか」
経営層の先見に基づく 5 つの所見とは？
所見 1： そもそもデジタル・トランスフォーメーションとはテクノロジーに限った話ではない
所見 2： 成功の伴は人的資源

所見 3： トラウマ級のストレスが企業戦略に色濃く影を落としている
所見 4： 勝者がいれば敗者もいる、しかし単独で取り組む者は少ない

所見 5： 持続可能性の伴は健康

布石を打つのは今
この新たな世界においては、自己満足やノスタルジアに浸る時間的余裕はない。以前の状態に後戻りすることもできない。膨大なリスクと機会とが同居することで、潜在的な損失も見返りも大きい。経営層は、恒常的な不確実性、不可避な創造的破壊、そして際限のない変化の時代に備え、ビジネスで成功を収めるための準備を整えなければならない。
出典：IBMスタディ「新型コロナウィルス感染症はビジネスの未来をいかに変えるか」
https://www.ibm.com/downloads/cas/LBRZ73AZ

11/6

24

1-4．今後の予想される変化とは？

企業の進む方向と私たちの関係はどうなるのか？
個人

企業
2020年

持続策
2022年

企業内改革
2030年

統合・分散
2040年

構造改革

強制テレワーク
オンライン会議
デジタル化
コアコンピタンス
人員選別
多様化

組織依存

個人価値

統合・協業
機能分散
構造変化
登場と淘汰
新たに生れるもの
無くなるもの

AI共存

保障
安定
生産性
個人の価値
多様性
新コミュニティ
スコア
秘書はA2A
経営もA2A
裁判もA2A
家庭内抗争もA2A

A2A：AItoAI

話が飛び過ぎたので、足元も見ていきましょう。
大きな企業、小さな企業、職務別にどのような対応が迫られているのでしょうか？

26

2．企業形態での雇用形態とビジネス機会を考える
2-1．職務別withコロナでの変化
2-2．「メンバーシップ型雇用」と「ジョブ型雇用」
2-3．企業形態でのwithコロナでの変化とビジネス機会
2-4．流通業・小売業の働き方の実態と取組例

27

２-1．職務別withコロナでの変化
大企業・中小企業・小規模事業者の定義と構成比率

出典：総務省・経産省「平成28年経済センサス活動調査」

参考）中小企業白書： https://www.chusho.meti.go.jp/pamflet/hakusyo/2020/PDF/chusho/99Hakusyo_zentai.pdf

28

２-1．職務別withコロナでの変化

大
企
業

中
小
企
業

営業

企画・管理

事務

JOB型
（プロ
フェッショナ
ル化）

JOB型
（プロ
フェッショナ
ル化）

DX推進
ほぼ
自動化

ほぼ
自動化

販売
サービス

専門職

技術職

ＪＯＢ型雇用が進む
DX推進

アウト
ソース

29

2-2. 「メンバーシップ型雇用」と「ジョブ型雇用」とは
定義

メ
ン
バ
ー
シ
ッ
プ

メリット

「人に対して仕事を割り当てる」日本 ・終身雇用を前提としているた 企業の都合による引っめ雇用は安定している。
越しを伴う勤務地の変で主流の雇用形態

更・配置転換といったもほとんど就業経験が無い新卒者を潜在的 ・企業が社員を育成することを のを受け入れる必要がなポテンシャルを重視して社員として雇い、 意識し、長期間にわたる人材 ある。
ジョブローテーションによって幅広い職種を 開発制度のもとで育成される。
体験させ、終身雇用を前提にゼネラリスト
・勤続年数に応じて給与があを養成するのに適した仕組み。
がっていく（年功序列）
いわゆる「就社」のイメージ「仕事に対して人を割り当てる」雇用 ・自分の能力を活かして経験やスキルで報酬を決めることが
形態
できる。

ジ
ョ
ブ

デメリット

海外企業で主流の雇用形態。
「職務記述書（ジョブディスクリプション）」
にて職務・勤務地・労働時間・報酬などを明確に定めて雇用契約を締結。社員の年齢や勤続年数は関係なく、その人自身の実力・スキル・成果が重要視。

「職に就く」＝「就職」のイメージ
https://i-common.jp/column/corporation/after_covid19_job/

・企業の方針転換や経済状況が変化した際に契約終了になる可能性が高い

・仕事に必要な能力を持った人材を必要なタイミングで募集 ・自律的にスキルアップ
するため、欠員が出た際に最 ができなければキャリア適な人材を確保しやすい。
アップが難しい・新卒者は経験がほとんど無いため仕事を得にくい
30

2-3.企業形態でのwithコロナでの変化とビジネス機会
企業規模

大企業

変化要因
働き方の
多様化

オフィス
ワーカ

技術の自動
化

現場
作業者

中小企業

メンバーシップ

ジョブ

メンバーシップ

人材不足
メンバーシップ

働き方の
多様化

・RPA
・保有資源の見える化・貸出

高度スキル人材のジョブ
型雇用を導入・採用、業績評価、管理・コミュニケーション
・ヘッドハンティングの効率化

ジョブ型比率の増加
一部職種で自動化が進む

ジョブ

個人事業主

一部職種で自動化が進む

メンバーシップ

ジョブ
小規模事業者

ビジネス機会変化の仮説

ワークシェア
マッチング
異業種交流

人数減少
自動化、アウトソース化（高齢者活用等）が進む
ジョブ型比率の増加
流動性が高くなる・採用、業績評価、管理
・自動化
・保有資源の見える化と貸出

・ＲＰＡ
・自動化
・ペーパーレス化促進
・BPO
・シェアードサービス
・スキル、人、仕事の見える化
・コミュニケーションツールonテレワーク（稟議、勤怠、情報交換など）・スキルの時間貸し
・DX・クラウド化へのコーディネート
・情報セキュリティ
・中小企業間のデジタル連携

・個人事業主としての手続き・管理の自動化
・BPO
・シェアードサービス
・ジョブハンティングの効率化

31

2-4. 流通業・小売業の働き方の実態と取組例
コロナによる変化

流通業の働き方の実態
厚生労働省や農林水産省の調査から
人材不足
経済産業省の資料から
顧客満足度の低下

長時間労働

小売業の非正規雇
用率が高い

労働生産性、労働装備率が低い

在庫不足による機会
損失

レジ待ちの行列による顧客満足度の低下（H29高齢者の万引きが40%)②バックオフィス業務のＩＣＴ化効率アップ

早出、遅出2交代制

有給休暇の制度整備

レジ自動化

画像、タグ、バーコードによる自動化

手書きの自動化

データ活用できる人材
の不足

コロナ禍
エコバッグによる万引き増加

課題に対する取り組み例①業務負担軽減の為の取組

万引きによる損失

事務処理のＲＰＡ化
ビームス
ＲＦＩＤ活用の棚卸で1/10の棚卸作業時間に③人材不足の解消

高齢者、外国人労働力の活用

ハナラボノート AI定員により人手不足解消④接触機会の軽減

オンライン販売の加速

無人店舗化

事務事業のテレワーク

AI活用した受注・商品
開発・在庫管理システム
クイーンズ伊勢丹
ＡＩ商品需要予測でロスを３０％削減
コロナによるジョブオファリング

32

では、
ＩＴコーディネータ
はどうしたら良いでしょうか？
ITCの取巻く環境と様々な支援を見ていきましょう。

33

３．ITCとしての活躍の場とITCを取巻く環境を考える
3-1．IT投資とIT人材とDX
3-2．国の政策とデジタル予算化を知る
3-3．中小企業への政策とITCの機会は増える
3-4．ITCとしての磨き34

3-1．IT投資とIT人材とDX

資料１：日米のICT投資額の推移（名目）35

3-1．IT投資とIT人材とDX

資料２：拡大する日本の「IT人材不足」

出典：経済産業省「IT人材の最新動向と将来推計に関する調査結果」みずほ情報総研
https://www.mizuho-ir.co.jp/publication/contribution/2018/mizuho-global1806-07_01.html#zoom0136

3-1．IT投資とIT人材とDX

資料３：中小企業でのDX推進の遅れ

出典：日経BP総合研究所

37

3-1．IT投資とIT人材とDX

DX＝（D）x（X）【経済産業省での デジタルトランスフォーメーション（DX）の定義 】
企業がビジネス環境の激しい変化に対応し、データとデジタル技術を活用して、顧客や社会のニーズを基に、製品やサービス、ビジネスモデルを変革するとともに、業務そのものや、組織、プロセス、企業文化・風土を変革し、競争上の優位性を確
立すること
デジタル化
IT化

破壊的？

⇒

持続的？

イノベーション

経済産業省の２つのレポート

DX レポート
2025年の崖の克服とDX展開
DX 推進指標

出典：経済産業省●経済産業省のDXレポート
DXレポート（本文）https://www.meti.go.jp/shingikai/mono_info_service/digital_transformation/pdf/20180907_03.pdf
DX推進指標（サマリー）
https://www.meti.go.jp/press/2019/07/20190731003/20190731003-2.pdf

38

3-1．IT投資とIT人材とDX

D X 推進指標の一部紹介

出典：経済産業省/DX推進指標
https://www.meti.go.jp/press/2019/07/20190731003/20190731003-3.pdf

39

では、

国のＩＴ関連予算や中小企業政策を見ていきましょう。

40

3-2．国の政策とデジタル予算化を知る国の2021度予算案
概算要求 一般会計総額 100兆円超の見通し

出典：日経新聞41

3-2．国の政策とデジタル予算化を知る

2021年度概算要求の各省の主なIT関連政策

・デジタル関連は9870億円
・IT調達一元化は昨年比23％増の829億円

出典：日経新聞42

3-2．国の政策とデジタル予算化を知る

経済産業省の経済産業政策の重点
デジタル／仕組みと事業のアップデート（１）デジタル基盤・ルールの整備

77 億（43 億）（２）デジタルを活用した産業の転換

389 億（204 億）＋IPA・産総研交付⾦699 億（675 億）

レジリエンス／安⼼して生活できる環境の構築（１）サプライチェーン強靱化・サプライネット構築

599 億（440 億）

中小企業・地域（１）中小企業の新陳代謝

517 億（376 億）（２）地域経済の強化と一極集中是正

132 億（50 億）

次頁参照

人材・イノベーション（２）イノベーション・エコシステムの創出

489 億（308 億）＋産総研交付⾦638 億（616 億）

出典：経済産業省：経済産業政策の重点：https://www.meti.go.jp/main/yosangaisan/fy2021/pdf/02.pdf

43

3-3．中小企業への政策とITCの機会は増える（１）中小企業の新陳代謝

517 億円（376 億円）

中小企業の生産性向上を促進するため、みなし中小企業者への支援強化等の成⻑段階に応じ たシームレスな支援により中小企業の成⻑発展を後押しするとともに、事業継続⼒強化の基盤を整備する。
〇中小企業や小規模事業者による、AI、IoT 等を活用した産学官連携のものづくりを支える技術の 研究開発や新しいサービスモデル開発等を支援する。また、「ものづくり補助⾦」「⾃治体型持続化 補助⾦」「IT 連携支援事業」により中小企業の生産性向上を促進する。

戦略的基盤技術⾼度化・連携支援事業
147億円（131億円）
ものづくり・商業・サービス⾼度連携促進事業
21億円（10億円）
地方公共団体による小規模事業者支援推進事業（⾃治体型持続化補助⾦）
12億円（12億円）
共創型サービスＩＴ連携支援事業
5億円（5億円） 等＊追記：中小企業生産性革命推進事業（中小機構運営費交付⾦）
3600億円＜R1補正＞〇中小企業の経営資源引継ぎ（事業承継、M&A 等）について、事業承継診断や譲渡・譲受事 業者間の橋渡し等を行う一元的な支援体制を整備するとともに、専⾨家活用や引継ぎ後の設備 投資等を支援する。併せて、中小企業の円滑な事業再生や経営者の再チャレンジに向けた支援 を実施する。

中小企業再生支援・事業承継総合支援事業
事業承継・世代交代集中支援事業

142億円（75億円）
27億円（新規）〇消費税転嫁状況を含む取引実態を G メン調査等を通じて把握し、サプライチェーン全体にわたる 取引環境の改善を図る。

中小企業取引適正化事業
消費税転嫁状況監視・検査体制強化事業

10 億円（9億円）
32億円（31億円）〇新型コロナウイルスの影響を受けた中小企業が早期に経営を安定化させ再起、よろず 支援拠点や商⼯会等による経営相談を実施する。

中小企業・小規模事業者ワンストップ総合支援事業

50億円（42億円）

小規模事業者対策推進等事業

63億円（59億円）〇新たな生活様式に対応した展⽰会等イベント産業の⾼度化を含めた新たなビジネスモデル変革を 構築する。

展⽰会等のイベント産業⾼度化推進事業

5億円（新規）〇法律立案：「パートナーシップ構築宣⾔」の拡大等を通じて、フリーランスも含む中小企業・小規模事業者への 「取引条件のしわ寄せ」の防⽌・下請取引の適正化を進めつつ、サプライチェーン全体での付加価値向上や、規模・系列等を越えたオープンイノベーションなどの新たな連携を促進する。

出典：経済産業省：経済産業政策の重点：https://www.meti.go.jp/main/yosangaisan/fy2021/pdf/02.pdf

44

3-3．中小企業への政策とITCの機会は増える

中小企業支援政策

次頁参照

補助⾦・助成⾦45

3-3．中小企業への政策とITCの機会は増える

中小企業デジタル化応援隊事業とは？
受付期間：2020年9月1日～2021年1月31日
支援期間：2020年9月1日～2021年2月28日

中小機構が3500円補助
例えば、40時間・4000円/時間の委任契約の場合、・専門家が中小受取総額：4000円×40時間＝16万円
・中小企業の費用負担 ： 500円×40時間＝ 2万円
中小企業デジタル応援隊
https://digitalization-support.jp/
リーフレット https://www.meti.go.jp/press/2020/09/20200901006/20200901006-1.pdf

46

3-3．中小企業への政策とITCの機会は増える
日本商⼯会議所（会員企業）とITコーディネータの連携

出典：日本商工会議所

47

3-3．中小企業への政策とITCの機会は増える

ITコーディネータ協会
中小企業共通EDI認定！
多くの中小企業が「紙・FAX」で行っている非効率な受発注業務

中小企業共通EDIと共通EDI推進サポータが「中小企業のDX」推進●中小企業共通EDI認証製品：９社17製品●共通EDI推進サポータ認定：7１名
出典：中小企業共通EDIサイト：https://www.edi.itc.or.jp/

ITC Conference 2020
11/20（⾦）
『アフターコロナを見据えたデジタル化戦略』
出典：ITC Conference 2020：

https://www.itcc.itc.or.jp/
48

では、今後の社会変化・雇用変化の中で、
我々ＩＴコーディネータは、どのように考えていけば良いのか？

49

3-4．ITCとしての磨きITCとしての振返り（Will.Can.Mustをおさえる）

Will「自分のやりたいこと」

自分
探し

Can
「できること」強み(仕事・趣味)

Must
「社会から
求められていること」

50

3-4．ITCとしての磨き

⾼齢者雇用の今後は？
60歳以上の問題だけではない！

・70歳雇用へ企業に努力義務 政府、起業支援など7項目
・「48歳で会社を辞める」時代がやってきた。大企業で相次ぐ早期退職者募集
・NECが社員向けキャリア支援で新会社設立、シニア社員の人材派遣やあっせん

51

3-4．ITCとしての磨き

中小企業を支援するために必要な事？
支援先はどのように探すの？
提案する⼒

アンテナ

頼られる⼒

スキル⼒・経験

ジェネラリストマーケットインプロダクトアウトマーケット選別

経営戦略
事業継承
人材育成
補助金・助成金

統率力・指導力
リーダシップ力
聞く・説得する力
人脈

会計・販売・小売
物流・金融・製造
自治体・インフラ
セキュリティ
AI・分析系・RPA
コンサル・構築力

得意分野は？・棚卸できますか？

得意ファースト！
得意技の横展開！

もう1つ52

3-4．ITCとしての磨き

まとめ

社会構造が急激に変わる企業構造や雇用体制も大きく変わる
組織依存から個人価値が求められるデジタル化は⽌まらない
ＩＴ人材は求められている
知識習得・考える機会が増えている

30歳！
40歳！
50歳！
60歳！
65歳！
70歳！

いつまでに！
何を！

コ
ロ
ナ
で
加
速

磨きましょうか？

我々、⾃分⾃身のイノベーション

53

分科会２での「Withコロナ・afterコロナの中で我々の取巻く環境の変化とITコーディネータとしてのビジネス機会について」
第１章から第３章の説明は以上です。
第４章では実際の研鑽活動を紹介します。

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ITCイースト東京では分科会４がその機会をとらえ、実際に社会の中で活躍できるＩＴＣを目指して、実践的な研鑽活動を行っています。
本日はその一部をご紹介させて頂きます。

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4．中小企業が抱える課題とITCとしての実践的研鑽活動の紹介〜ITCイースト東京 分科会４活動より〜

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4．中小企業が抱える課題とITCとしての実践的研鑽活動の紹介〜ITCイースト東京 分科会４活動より〜

中小企業のコンサルや中小企業への課題解決の具体策の提案を実際に進めている独立系ITCの協力を得て、分科会４メンバーが将来ITCとして中小企業の支援を通して社会に貢献できるようになるための★実践的な研鑽活動★を分科会４では行なっています。

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4．中小企業が抱える課題とITCとしての実践的研鑽活動の紹介〜ITCイースト東京 分科会４活動より〜【今回ご紹介する★実践的な研鑽活動★】4-1. 中小企業が抱えるリアルな課題を肌身で感じる活動
4-2. 中小企業の課題解決に向けて具体的に使え⽰せる手持ち道具を増やす活動
・⾃動化(RPA)
・遠隔をつなぐ(Web会議ツール)
4-3. 中小企業の課題の解決策の提案を体験する活動2020/11/16

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4-1. 中小企業が抱えるリアルな課題を肌身で感じる活動■ 背景と狙い：ITCイースト東京の会員は、大手IT企業に所属している方が大半を占めており、それまでの経験とは違う、ITCとして将来の支援を目指す中小企業の困りごとや抱える課題を肌身で感じることで、⾃らの研鑽の方向性や動機付けを確実なものとすることを狙いとして本活動を行った。

【分科会４メンバーの当初の想いと活動への期待】
・何をウリにしたらいいかわからない
・退職後のイメージが描けていない
・ITCとして食べていけるのか⇒ 不安解消したい・ITCとして「きも」となるスキルを得たい
・経営者が考えていることを「はだ」感覚で知りたい
・ITCとして仕事をするにはどのようなスキルが必要か？
・ITCとして独立するのに必要なものを実感する⇒

実践⼒を向上したい

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4-1. 中小企業が抱えるリアルな課題を肌身で感じる活動■ 活動内容：①中小企業向けのIT活用セミナーで講師を務める独立系のITCにご協力頂き、分科
会４のメンバーの中から希望者が、その講師サポート役としてセミナーに参画し、セミナー内のワークショップの中で、参加中小企業の方が抱える困りごとや課題を直接伺い、解決方法例を助⾔することを行った。講師からは、主な課題とその解決例を一覧にしたものも提供され、それらも参考にして行った。
IT導入成功のコツ！

②セミナー参加の前には、ワークショップの運営に必要ではないかということで、
ファシリテーションのポイントを当日のセミナー内容に合わせて、習得することも行った。

◼ （参考）：
・当該セミナーの結果は、主催者、参加者共に、大変好評であった。
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4-1. 中小企業が抱えるリアルな課題を肌身で感じる活動■

活動の効果：＊参加メンバーの感想から・・

参加した分科会４のメンバーからは以下のような、中小企業のことで改めて認識したことや、中小企業を支援する上での⾃分⾃身の課題などの感想が寄せられ、本活動の狙いに対する効果を得られた。

★（中小企業の）参加者の方々が（IT利活用に対して）問題意識をもって参加されていたことを実感した。
★本質を見誤らないようにするためにも、困りごとや問題となっている事柄から順を追って進められるように、もう少しケアしてあげられれば良かったかな、と思った。
★自身としては、（課題解決の）進め方も大事だが、様々なゴールを持っていなくてはダメなことを認識させられた。
★ITベンダーの立場では提供可能なものをベースに組み立てられるが、（ITCとして）中小企業に対しては、その企業が持つ課題に対し、安価なツールをいかに安価な形で提供できるかの引き出しを幅広く持っていないと、悩み相談で終わってしまいそうだ。
★すぐにIT施策に行きがちだが、実際に参加されている（中小企業の）皆様はもっと前段で悩まれているということを改めて感じた。
★このような（中小）企業さまとの接点は貴重なのでとても勉強になった。
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4-2.中小企業の課題解決に向けて、知識レベルから具体的に使え示せる
5-2.手持ち道具を増やす活動
手持ち道具を増やす活動◼ 背景と狙い：
将来の独立系ITCを目指すにあたり自身の具体的な領域、得意分野が見極められず、
企業支援の実践に不安を持たれている方々が多くいる。

これらを解消するために、自身の手持ち道具、得意領域を増やし、不安を解消する
活動を進める中で、中小企業の課題解決支援に向けて、①「自動化」という「解決策」を参加メンバーが使いこなせるようになる②「遠隔をつなぐ」という「解決策」を参加メンバーが使いこなせるようになるという目的で、①RPA②Web会議ツール

私の得意分野は何？
強みは何だろう？

企業の支援に不安が…

を取り上げ、これら道具を自分のものにする、として活動を行った。
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4-2. 手持ち道具を増やす活動 ①：自動化(RPA)◼ 活動内容：• 2020年4月から、知識習得のみならずRPAを実際に使う・動かすことに注⼒し、複数メンバーで実践を開始‒ 各RPAの資料を入手、手分してセミナーに参加し情報収集しメンバー全員で共有‒ 実際に自動化のシナリオを作成し、自ら体現してみてノウハウを蓄積：4名で実践➢ 5種類のRPAに挑戦➢ シナリオ作成数は延べ20種類✓ コロナ感染者推移集計、複数銘柄株価収集、研修アンケート集計✓ ファイルのアップロード・ダウンロード、交通費精算チェック等

高額
A社

コ
ス
ト

不要

C社

D社

E社

必要

プログラミングのスキル• RPAベンダーと密に連携し、さらにノウハウを収集‒ RPAベンダー社長様を招いて分科会4定例会にて勉強会を開催‒ その後もZoomを使って定期的に意見交換を実施：20回

B社

I社
H社

G社

F社

J社

低額

• さらに、中小企業の中でRPAをどう使うか、何に使うことが効果的か、の見極めポイントなども習得‒ 独⾃の比較表を作成、用途に応じたRPAを推奨できるようにする➢ 複雑な判断ロジックが入る業務ではなく、ルールに基づいた繰り返し作業に向いている• 課題対策でRPAの活用を中小企業・法人にすすめているITCへも協⼒‒ 提案書作成に協力、提案の場にも参画
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4-2.手持ち道具を増やす活動 ①：自動化(RPA)◼ 活動の効果：あるRPAベンダーのお客様サポートに協⼒することになった

RPAに関する講師ができるようになった
5月分科会2勉強会
でセミナー実施

6月に協業提案
10月協力スタート

パソコン上で繰り返し作業をしていた個人を支援でき、その作業を⾃動化した
9月に自動化実践

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中小法人での
RPA活用を提案できるようになった
10月に提案実施

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4-2.手持ち道具を増やす活動 ②：遠隔をつなぐ(Web会議ツール)◼ 背景：• コロナ禍以前(2020年2月)より、分科会4の定例会に遠隔からの参加をWeb会議
ツール(Zoom)で実現■経緯：
全国の会員向けに活動機会を提供
秋田勤務の会員から定例会への出席を要望を受ける

ツールの評価

費用対効果･画質･通信負荷･使い勝手

ツール評価

利用ツール決定
ITCA協⼒にてZoom採用

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4-2.手持ち道具を増やす活動 ②：遠隔をつなぐ(Web会議ツール)◼ 活動内容：• 3月に入り、外出自粛でF2Fでの会議が難しくなる中、新しいコミュ
ニケーション手段を活用できるように分科会4として模索し始めた‒ Zoomセミナーの企画と実施➢ 当初、集合セミナーを企画していたが、外出自粛により急遽オンラインセミナーへ切り替えて準備・実施➢ ホスト機能など基本的なZoom機能を習得‒ 分科会4の定例会をZoomにて実施➢ Zoomのセキュリティ確認、安全運用のノウハウ・スキルと合わせて、Zoom会議特有の運営ノウハウも体得‒ 各種Web会議ツールを体験➢ Zoom、Teams、Webex、HangoutMeet、Chatwork、etc.
➢ 費用対効果・画質・音質・通信負荷・使い勝手を評価
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4-2.手持ち道具を増やす活動 ②：遠隔をつなぐ(Web会議ツール)◼ 活動の効果：• セミナーのZoom運用は初めてだったがZoomの知識、運用テクニックとも向上し、良い経験ができた• 今回、またその後も含めてのzoomの利用で個人的なZoom活用のレベルが上がり、支援企業への提供サービスが増えたことは個人的にも今回の活動に関わって良かった• 支援企業様とのサポート・やり取りをZoomで実施できるようになった• 中小企業様向けの「はじめてのテレビ会議（Zoom）の体験」と題して、Zoom体験セミナーを提案できた• 適切な参加人数、照明、マイク音量、発言方法、資料共有方法など
Web会議の運用を通じてWeb会議のノウハウを取得できた

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4-3. 中小企業の課題の解決策の提案を体験する活動■ 背景と狙い：
ITCの活動として中心となる、中小企業の課題の原因を分析し解決策を提案するコンサル
ティングは、机上や他の方の体験談からでは学びにくい部分もあり、本活動では⾃ら実践体験することで、それまでの経験とは違う、ITCとして将来、中小企業の支援を目指す、
⾃らの研鑽の方向性や動機付けを確実なものとすることを狙いとして本活動を、現在行っている。

■ 活動内容：①コロナ禍で大きな打撃を受けているある飲食店（居酒屋）を支援している独立系のITCにご協力頂き、分科会４のメンバーの中から希望者が、その飲食店が集客の改善のために活用しているＨＰやＳＮＳに焦点をあて、課題を捉え、原因を分析し、改善策を、協力頂いているITCを通して提案する、まさしくコンサルティングを実践する、という活動をスタートしている。
②ＨＰやＳＮＳ活用の改善に欠かせない以下のような領域の知識も並行して習得することも行っている。
例えば、「Ｗｅｂマーケティング」、「ＳＥＯ対策・ ＭＥＯ対策」、「Googleアナ
リティクス・ その関連用語」、「ＳＮＳ活用プロモーション」等。
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4-3. 中小企業の課題の解決策の提案を体験する活動ＨＰ

https://www.facebook.com/youzan777

https://youzan1881.wixsite.com/mysite

通販サイト https://youzan001.stores.jp/■ 活動の効果：
本活動は、活動の真っ最中であり、実践的な研鑽活動としての効果はまだでていないが、机上でのコンサルテーションではなく実践経験を積むことでの効果を期待している。
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分科会４での活躍できるＩＴＣを目指した
実践的な研鑽活動の一部を紹介させていただきました。

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最後に、本日ご紹介しました
概算要求・白書・選択の未来2.0
中小企業お役立ち・未来予想図 他

各資料URLは配布資料に添付しました。
興味のある方は是非ご覧ください。

71ご清聴ありがとうございました

FIN
72

資料集：情報ネタURL
目次
１．概算要求／令和3年度予算
２．白書2020
３．内閣府「選択の未来2.0」
４．中小企業お役立ちサイト
５．未来予想図73

参考資料集１

2020年概算要求（1/2）●総務省
令和３年度総務省所管予算概算要求の概要：https://www.soumu.go.jp/main_content/000709069.pdf
デジタル変⾰を通じた新しい地域と社会の構築 （総務省重点2020）：https://www.soumu.go.jp/main_content/000708927.pdf●経済産業省
経済産業政策の重点、概算要求・税制改正要望について：https://www.meti.go.jp/main/yosangaisan/fy2021/index.html
概算要求のポイント：https://www.meti.go.jp/main/yosangaisan/fy2021/pdf/01.pdf
経済産業政策の重点：https://www.meti.go.jp/main/yosangaisan/fy2021/pdf/02.pdf
概算要求のPR資料 ：https://www.meti.go.jp/main/yosangaisan/fy2021/pr/ippan.html
地域・中小企業・小規模事業者関係の概算要求等のポイント：https://www.meti.go.jp/main/yosangaisan/fy2021/pdf/05.pdf
概算要求のポイント：https://www.meti.go.jp/main/yosangaisan/fy2021/pdf/07.pdf
・経済産業政策局
独⽴行政法人経済産業研究所運営費交付⾦ 19億円（17億）https://www.meti.go.jp/main/yosangaisan/fy2021/pr/ip/sansei_02.pdf
グローバル・スタートアップ・エコシステム強化事業 17億円（13億）https://www.meti.go.jp/main/yosangaisan/fy2021/pr/ip/sansei_03.pdf
⼤企業等人材による新規事業創造促進事業 12億円（新規）https://www.meti.go.jp/main/yosangaisan/fy2021/pr/ip/sansei_05.pdf
・商務サービスグループ
流通・物流の効率化・付加価値創出に係る基盤構築事業 4億円（3億）https://www.meti.go.jp/main/yosangaisan/fy2021/pr/ip/shosa_01.pdf
キャッシュレスによる店舗等運営変⾰促進事業 5億円（新規）https://www.meti.go.jp/main/yosangaisan/fy2021/pr/ip/shosa_02.pdf
商取引・サービス環境の適正化に係る事業 3億円（2億）https://www.meti.go.jp/main/yosangaisan/fy2021/pr/ip/shosa_03.pdf
学びと社会の連携促進事業 36億円（13億）https://www.meti.go.jp/main/yosangaisan/fy2021/pr/ip/shosa_04.pdf「共創型」サービス・IT連携⽀援事業
5億円（5億）https://www.meti.go.jp/main/yosangaisan/fy2021/pr/ip/shosa_05.pdf
・産業技術環境局
研究開発型スタートアップ⽀援事業 52億円（27億）https://www.meti.go.jp/main/yosangaisan/fy2021/pr/ip/sangi_03.pdf
スタートアップ向け経営人材⽀援事業 5億円（新規）https://www.meti.go.jp/main/yosangaisan/fy2021/pr/ip/sangi_04.pdf
IoT社会実現に向けた次世代人工知能・センシング等中核技術開発 72億円（50億）https://www.meti.go.jp/main/yosangaisan/fy2021/pr/ip/sangi_09.pdf
⾰新的ロボット研究開発等基盤構築事業 29億円（3億）https://www.meti.go.jp/main/yosangaisan/fy2021/pr/ip/sangi_10.pdf
Connected Industries推進・データ共有・AIシステム開発促進事業 30億円（21億）https://www.meti.go.jp/main/yosangaisan/fy2021/pr/ip/sangi_17.pdf

・商務情報政策局
経済産業省デジタルプラットフォーム構築事業 46億円（29億）https://www.meti.go.jp/main/yosangaisan/fy2021/pr/ip/shojo_01.pdf
我が国におけるデータ駆動型社会に係る基盤整備 1億円（1億）https://www.meti.go.jp/main/yosangaisan/fy2021/pr/ip/shojo_02.pdf
デジタル取引環境整備事業 7億円（新規）https://www.meti.go.jp/main/yosangaisan/fy2021/pr/ip/shojo_03.pdf
次世代ソフトウェアプラットフォーム実証事業 5億円（新規）https://www.meti.go.jp/main/yosangaisan/fy2021/pr/ip/shojo_04.pdf
産業系サイバーセキュリティ推進事業
20億円（19億）https://www.meti.go.jp/main/yosangaisan/fy2021/pr/ip/shojo_05.pdf
サイバーセキュリティ経済基盤構築事業
20億円（20億）https://www.meti.go.jp/main/yosangaisan/fy2021/pr/ip/shojo_06.pdf
独⽴行政法人情報処理推進機構（IPA）運営費交付⾦ 61億円（58億）https://www.meti.go.jp/main/yosangaisan/fy2021/pr/ip/shojo_07.pdf
政府情報システムのためのセキュリティ評価事業 2億円（新規）https://www.meti.go.jp/main/yosangaisan/fy2021/pr/ip/shojo_08.pdf
サイバー・フィジカル・セキュリティ対策促進事業
6億円（4億）https://www.meti.go.jp/main/yosangaisan/fy2021/pr/ip/shojo_10.pdf
中小企業サイバーセキュリティ対策促進事業
2.9億円（4億）https://www.meti.go.jp/main/yosangaisan/fy2021/pr/ip/shojo_11.pdf
AI人材連携による中小企業課題解決促進事業
6億円（6億）https://www.meti.go.jp/main/yosangaisan/fy2021/pr/ip/shojo_12.pdf
・地域経済産業グループ
地域・企業共生型ビジネス導⼊・創業促進事業 17億円（5億）https://www.meti.go.jp/main/yosangaisan/fy2021/pr/ip/chiiki_02.pdf
地域未来デジタル・人材投資促進事業 30億円（新規）https://www.meti.go.jp/main/yosangaisan/fy2021/pr/ip/chiiki_03.pdf
・貿易経済協力局
中堅・中小企業輸出ビジネスモデル調査・実証事業 3億円（3億）https://www.meti.go.jp/main/yosangaisan/fy2021/pr/ip/keikyo_09.pdf

74参考資料集１

2020年概算要求（2/2）●中小企業庁
中小企業基盤整備機構運営費交付⾦ 194億円（175億）https://www.meti.go.jp/main/yosangaisan/fy2021/pr/ip/chuki_01.pdf
中小企業再生⽀援・事業承継総合⽀援事業 142億円（75億）https://www.meti.go.jp/main/yosangaisan/fy2021/pr/ip/chuki_02.pdf
日本政策⾦融公庫補給⾦ 159億円（162億）https://www.meti.go.jp/main/yosangaisan/fy2021/pr/ip/chuki_03.pdf
中小企業信⽤補完制度関連補助・出資事業 78億円（72億）https://www.meti.go.jp/main/yosangaisan/fy2021/pr/ip/chuki_04.pdf
事業承継・世代交代集中⽀援事業 27億円（新規）https://www.meti.go.jp/main/yosangaisan/fy2021/pr/ip/chuki_06.pdf
中小企業取引対策事業 10億円（9億）https://www.meti.go.jp/main/yosangaisan/fy2021/pr/ip/chuki_07.pdf
中小企業・小規模事業者ワンストップ⽀援事業 50億円（42億）https://www.meti.go.jp/main/yosangaisan/fy2021/pr/ip/chuki_09.pdf
中小企業・小規模事業者人材対策事業 12億円（11億）https://www.meti.go.jp/main/yosangaisan/fy2021/pr/ip/chuki_10.pdf
中小企業連携組織対策推進事業 6億円（6億）https://www.meti.go.jp/main/yosangaisan/fy2021/pr/ip/chuki_11.pdf
小規模事業対策推進等事業 63億円（59億）https://www.meti.go.jp/main/yosangaisan/fy2021/pr/ip/chuki_12.pdf
小規模事業者経営改善資⾦融資事業(マル経融資等) 40億円（42億）https://www.meti.go.jp/main/yosangaisan/fy2021/pr/ip/chuki_13.pdf
地⽅公共団体による小規模事業者⽀援推進事業 12億円（12億）https://www.meti.go.jp/main/yosangaisan/fy2021/pr/ip/chuki_14.pdf
中小企業実態調査委託費 9億円（8億）https://www.meti.go.jp/main/yosangaisan/fy2021/pr/ip/chuki_15.pdf
JAPANブランド育成⽀援等事業 10億円（10億）https://www.meti.go.jp/main/yosangaisan/fy2021/pr/ip/chuki_16.pdf
ものづくり・商業・サービス⾼度連携促進事業費 21億円（10億）https://www.meti.go.jp/main/yosangaisan/fy2021/pr/ip/chuki_17.pdf
戦略的基盤技術⾼度化・連携⽀援事業
147億円（131億）https://www.meti.go.jp/main/yosangaisan/fy2021/pr/ip/chuki_18.pdf
地域の持続的発展のための商業・まちづくり推進事業 29億円（新規）https://www.meti.go.jp/main/yosangaisan/fy2021/pr/ip/chuki_19.pdf

令和2年度予算「共創型サービスIT連携⽀援事業」に係る補助⾦事業者の公募について
https://www.meti.go.jp/information/publicoffer/kobo/2020/k200806001.html
令和3年度経済産業省概算要求が発表！地域・中小企業等関連のポイントを解説：https://cregio.jp/column/reiwa3gaisanyokyu/
1.中小企業再生⽀援・事業承継総合⽀援事業
2.事業承継・世代交代集中⽀援事業
3.JAPANブランド育成⽀援等事業
4.ものづくり・商業・サービス⾼度連携促進事業費
5.戦略的基盤技術⾼度化・連携⽀援事業
6.地域の持続的発展のための商業・まちづくり推進事業
7.地域・企業共生型ビジネス導⼊・創業促進事業
8.地域未来デジタル・人材投資促進事業
9.グローバル・スタートアップ・エコシステム強化事業
10.⼤企業等人材による新規事業創造促進事業
11.研究開発型スタートアップ⽀援事業
12.スタートアップ向け経営人材⽀援事業

75参考資料集２

2020年白書（1/4）

経済産業省●中小企業白書2020・小規模企業白書2020（経産省・中小企業庁）
概要：https://www.chusho.meti.go.jp/pamflet/hakusyo/2020/PDF/chusho/01Hakusyo_gaiyo_web.pdf
PDF目次・事例 ：https://www.chusho.meti.go.jp/pamflet/hakusyo/2020/PDF/chusho/02Hakusyo_mokuji_hanrei_web.pdf
講演資料（要約）：https://www.chusho.meti.go.jp/pamflet/hakusyo/2020/kaisetsu.pdf
解説動画（YouTube）：https://www.chusho.meti.go.jp/pamflet/hakusyo/2020/kaisetsu.html
全文の目次：https://www.chusho.meti.go.jp/pamflet/hakusyo/2020/PDF/2020_pdf_mokujityuu.htm
PDF全体版：https://www.chusho.meti.go.jp/pamflet/hakusyo/2020/PDF/chusho/99Hakusyo_zentai.pdf
PDF図表索引：https://www.chusho.meti.go.jp/pamflet/hakusyo/2020/PDF/chusho/09Hakusyo_zuhyosakuin_web.pdf
PDF2020中小企業施策：https://www.chusho.meti.go.jp/pamflet/hakusyo/2020/PDF/chusho/10Hakusyo_R2sesaku_web.pdf
PDF2019中小企業施策：https://www.chusho.meti.go.jp/pamflet/hakusyo/2020/PDF/chusho/05Hakusyo_R1sesaku_web.pdf●ものづくり白書2020（経産省）
概要：https://www.meti.go.jp/report/whitepaper/mono/2020/honbun_pdf/pdf/gaiyo.pdf
目次：https://www.meti.go.jp/report/whitepaper/mono/2020/honbun_pdf/pdf/mokuji.pdf
全体版 ：https://www.meti.go.jp/report/whitepaper/mono/2020/honbun_pdf/pdf/all.pdf
HTML版：https://www.meti.go.jp/report/whitepaper/mono/2020/honbun_html/index.html●通商白書2020（経産省）
概要：https://www.meti.go.jp/report/tsuhaku2020/pdf/2020_gaiyo.pdf
PDF版 ：https://www.meti.go.jp/report/tsuhaku2020/pdf/2020_zentai.pdf
HTML版：https://www.meti.go.jp/report/tsuhaku2020/2020honbun/index.html●エネルギー白書 2020（経産省エネルギー庁）
概要：https://www.enecho.meti.go.jp/about/whitepaper/2020pdf/whitepaper2020pdf_2019_nenji.pdf

76参考資料集２

2020年白書（2/4）

総務省●情報通信白書2020（総務省）
ポータル：https://www.soumu.go.jp/johotsusintokei/whitepaper/index.html
ポイント：https://www.soumu.go.jp/johotsusintokei/whitepaper/ja/r02/pdf/01point.pdf
概要：https://www.soumu.go.jp/johotsusintokei/whitepaper/ja/r02/summary/summary01.pdf
目次＆HTML版：https://www.soumu.go.jp/johotsusintokei/whitepaper/ja/r02/pdf/index.html
全編PDF：https://www.soumu.go.jp/johotsusintokei/whitepaper/ja/r02/pdf/02honpen.pdf●地⽅財政白書2020（総務省）
概要：https://www.soumu.go.jp/main_content/000675973.pdf
PDF：https://www.soumu.go.jp/main_content/000675969.pdf
HTML版：https://www.soumu.go.jp/menu_seisaku/hakusyo/chihou/32data/index.html

厚生労働省●厚生労働白書2020（厚労省）－令和時代の社会保障と働き⽅を考える－
概要：https://www.mhlw.go.jp/content/000684406.pdf
PDF：https://www.mhlw.go.jp/wp/hakusyo/kousei/19/dl/all.pdf
資料編PDF：https://www.mhlw.go.jp/wp/hakusyo/kousei/19-2/dl/all.pdf
資料編HTML版：https://www.mhlw.go.jp/wp/hakusyo/kousei/19-2/
参考（100人でみた日本）：https://www.mhlw.go.jp/wp/hakusyo/kousei/19-3/dl/01.pdf
参考（日本の1日）：https://www.mhlw.go.jp/wp/hakusyo/kousei/19-3/dl/02.pdf●労働経済白書2020（厚労省）
要約版 ：https://www.mhlw.go.jp/wp/hakusyo/roudou/19/dl/19-2.pdf
PDF版 ：https://www.mhlw.go.jp/wp/hakusyo/roudou/19/dl/19-1.pdf
HTML版：https://www.mhlw.go.jp/stf/wp/hakusyo/roudou/19/19-1.html
参考（令和元年版労働経済の分析）：https://www.mhlw.go.jp/wp/hakusyo/roudou/19/19-3.html

77参考資料集２

2020年白書（3/4）

国土交通省●国土白書2020（国土交通省）
HTML版：https://www.mlit.go.jp/hakusyo/mlit/h28/hakusho/h29/index.html
PDF版 ：https://www.mlit.go.jp/hakusyo/mlit/h28/hakusho/h29/pdfindex.html
資料集 ：https://www.mlit.go.jp/hakusyo/mlit/h28/hakusho/h29/data/datindex.html●観光白書2020（国交省観光庁）
要旨 ：https://www.mlit.go.jp/statistics/content/001348580.pdf
目次 ：https://www.mlit.go.jp/statistics/content/001348585.pdf
1部）観光の動向：https://www.mlit.go.jp/statistics/content/001348581.pdf2部）コロナ感染症対応と地⽅創生：https://www.mlit.go.jp/statistics/content/001348582.pdf
3部）令和元年度に講じた施策：https://www.mlit.go.jp/statistics/content/001348583.pdf
4部）令和２年度に講じようとする施策.：https://www.mlit.go.jp/statistics/content/001348584.pdf
資料集：https://www.mlit.go.jp/statistics/content/001365113.pdf

防衛省●防衛白書（防衛省）
HTML版：https://www.mod.go.jp/j/publication/wp/wp2020/w2020_00.html
目次：https://www.mod.go.jp/j/publication/wp/wp2020/pdf/index.html
PDF：https://www.mod.go.jp/j/publication/wp/wp2020/pdf/wp2020_JP_Full.pdf
資料集 ：https://www.mod.go.jp/j/publication/wp/wp2020/doc/index.html

78参考資料集２

2020年白書（4/4）●IPA（情報処理推進機構）●IT人材白書（経産省／IPA）※DXで成果を出した企業の特徴
概要：https://www.ipa.go.jp/files/000085256.pdf
PDFダウンロード先：https://www.ipa.go.jp/jinzai/jigyou/about.html
参考：NEWS（ビジネス＋）IT人材白書2020で判明、DXで成果を出した企業の特徴
https://www.sbbit.jp/article/cont1/43816●その他関連資料

セキュリティ白書2020：https://www.ipa.go.jp/security/publications/hakusyo/2020.html
AI白書2020：https://www.ipa.go.jp/ikc/publish/ai_hakusyo.html
人材育成スキル標準への取り組み：https://www.ipa.go.jp/jinzai/hrd/index.html
デジタル・トランスフォーメーション（DX）推進に向けた 企業とIT人材の実態調査
概要：https://www.ipa.go.jp/files/000082053.pdf
詳細：https://www.ipa.go.jp/files/000082054.pdf
中小規模製造業の製造分野におけるDXのための事例調査報告書：https://www.ipa.go.jp/files/000084035.pdf
中小企業向けサイバーセキュリティ事後対応⽀援実証事業の報告書：
https://www.ipa.go.jp/security/fy2019/reports/sme/otasuketai_houkoku.html
中小企業向けサイバーセキュリティ事後対応⽀援実証事業：https://www.ipa.go.jp/files/000082722.pdf
成果報告概要：https://www.ipa.go.jp/files/000082723.pdf
サイバーセキュリティお助け隊 実証参加企業事例集：https://www.ipa.go.jp/files/000082724.pdf「2019年度 中小企業の情報セキュリティマネジメント指導業務」報告書
https://www.ipa.go.jp/security/fy2019/reports/sme/management.html「企業におけるデータ利活⽤・保護の戦略⽴案のための手引書（案）の作成」調査報告書
https://www.ipa.go.jp/security/fy2019/reports/ts_research/20200327.html
ITシステム・サービスの業務委託契約書見直しに関する実態調査：https://www.ipa.go.jp/security/products/products.html「2019年度情報セキュリティに対する意識調査」報告書：https://www.ipa.go.jp/security/economics/ishikichousa2019.html
ITSS+（プラス）・ITスキル標準（ITSS）・情報システムユーザースキル標準（UISS）関連情報：
https://www.ipa.go.jp/jinzai/itss/itssplus.html
未踏事業ポータルページ：https://www.ipa.go.jp/jinzai/mitou/portal_index.html
IPAの各種テレワーク⽀援施策：https://www.ipa.go.jp/action/telework/index.html
厚労省のテレワーク総合ポータルサイト ：https://telework.mhlw.go.jp/info/doc/
日本テレワーク協会HP：https://japan-telework.or.jp/79参考資料集３

内閣府

選択する未来2.0●内閣府：選択する未来2.0とは？
概要：2014 年経済財政諮問会議の下に「選択する未来」委員会が設置。「未来への選択」では、50 年後においても１億人程度の規模を有し、安定した人口構造を保持、少子化・人口減少の克服、生産性の飛躍的向上や地域の再生など 2020 年頃までに取り組むべき対応を取りまとめた。2020年からの「選択する未来2.0」ではそれを踏まえた議論が開始された。（座長：日本総研翁理事長）
選択する未来2.0について：https://www5.cao.go.jp/keizai2/keizai-syakai/future2/index.html
選択する未来2.0 中間報告（概要）：https://www5.cao.go.jp/keizai2/keizai-syakai/future2/gaiyou.pdf
選択する未来2.0 中間報告（資料）：https://www5.cao.go.jp/keizai2/keizai-syakai/future2/sankou.pdf
選択する未来2.0 中間報告（本文）：https://www5.cao.go.jp/keizai2/keizai-syakai/future2/chuukan.pdf
参考）新型コロナウイルス感染症の影響下における 生活意識・行動の変化に関する調査（ピックアップ）
https://www5.cao.go.jp/keizai2/keizai-syakai/future2/20200626/shiryou1-1.pdf
参考）コロナの経験によって生じた意識・行動の変化
https://www5.cao.go.jp/keizai2/keizai-syakai/future2/20200626/shiryou1-2.pdf
参考）雇⽤・労働と人材育成：https://www5.cao.go.jp/keizai2/keizai-syakai/future2/20201021/shiryou2.pdf
参考）少子化・生産性・地域：https://www5.cao.go.jp/keizai2/keizai-syakai/future2/20200327/shiryou1.pdf
参考）生産性：https://www5.cao.go.jp/keizai2/keizai-syakai/future2/20200327/shiryou2.pdf
参考）AIを活⽤した社会構想と人口減少社会のデザイン：https://www5.cao.go.jp/keizai2/keizai-syakai/future2/20200410/shiryou2.pdf
参考） 「満足度・生活の質に関する調査」第４次報告書：https://www5.cao.go.jp/keizai2/manzoku/pdf/report04.pdf
参考）新型コロナ影響下、生活意識・行動の変化の調査（概要）：https://www5.cao.go.jp/keizai2/manzoku/pdf/shiryo1.pdf
参考）新型コロナ影響下、生活意識・行動の変化の調査（本文）：https://www5.cao.go.jp/keizai2/manzoku/pdf/shiryo2.pdf●内閣府では経済財政諮問会議では有識者の意見をヒアリング、一般に公開している。

内閣府の政策：https://www.cao.go.jp/seisaku/seisaku.html
内閣府の経済財政政策：https://www5.cao.go.jp/keizai/index.html
内閣府の経済財政諮問会議の会議資料：https://www5.cao.go.jp/keizai-shimon/kaigi/minutes/2020/index.html

80参考資料集４

中小企業のお役立ちサイト●中小機構サイト 他補助金などの関連サイト
中小機構：https://www.smrj.go.jp/index.html
https://seisansei.smrj.go.jp/
https://ittools.smrj.go.jp/
中小企業デジタル化応援隊：https://digitalization-support.jp/
J-Net21：https://j-net21.smrj.go.jp/
中小企業景況調査：https://www.smrj.go.jp/research_case/research/survey/index.html
中小企業景況調査：https://www.smrj.go.jp/research_case/research/survey/all.html
中小企業対策関連予算：https://www.chusho.meti.go.jp/koukai/yosan/index.html「令和元年度補正予算案」及び「令和２年度当初予算案」について（地域・中小企業・小規模事業者関係）
https://www.chusho.meti.go.jp/koukai/yosan/2019/191226yosan00_2.pdf「中小企業デジタル化応援隊事業」開始：https://www.meti.go.jp/press/2020/09/20200901006/20200901006.html「中小企業デジタル化応援隊事業」開始：https://ittools.smrj.go.jp/info/feature/cp577f0000001qg2.php
・利⽤についての手引書（IT専門家向け） ：https://digitalization-support.jp/documents/handbook_supporter.pdf
・利⽤についての手引書（中小企業者向け）：https://digitalization-support.jp/documents/handbook_company.pdf
・ＩＴ専門家向けFAQ ：https://digitalization-support.jp/documents/faq_supporter.pdf
・中小企業者等向けFAQ：https://digitalization-support.jp/documents/faq_company.pdf
・相談案件一覧：https://digitalization-support.jp/documents/issue.pdf
ミラサポplus：
https://mirasapo-plus.go.jp/
https://www.mirasapo.jp/budget/guide/about.html
持続化給付⾦：https://jizokuka-kyufu.go.jp/
地域未来牽引企業：https://www.meti.go.jp/policy/sme_chiiki/chiiki_kenin_kigyou/index.html
IT導⼊補助⾦：
https://www.it-hojo.jp/
IT導⼊補助⾦の簡単な説明：https://hojyokin-portal.jp/columns/it-online
羅針盤：
https://www.mnj2000.net/it_hojo.html
補助⾦ポータル： https://hojyokin-portal.jp/
jGrants：
https://jgrants.go.jp/●日本商工会議所サイトから「持続化給付⾦」の申請受付開始（中小企業庁）：https://www.jcci.or.jp/news/trend-box/2020/0501102059.html
小規模事業者持続化補助⾦：
https://www.jizokukahojokin.info/
マル経融資（小規模事業者経営改善資⾦融資制度）の概要：https://www.jcci.or.jp/sme/marukei/index.html
中小企業技術⾰新制度（日本版SBIR） ：https://www.jcci.or.jp/sme/sbir/index.html
下請かけこみ寺：https://www.jcci.or.jp/sme/contracting-out.html

81参考資料集５

未来予想図

DX●未来予想図
未来年表（NRI)：2020-2100 ：https://www.nri.com/jp/knowledge/publication/cc/nenpyo/lst/2020/2020/2020
未来年表（生活総研）：https://seikatsusoken.jp/futuretimeline/
DXが実現する未来予想図（富士通）：https://blog.global.fujitsu.com/jp/2020-04-15/01/
未来社会構想2050（三菱総研）；https://www.mlit.go.jp/policy/shingikai/content/001325314.pdf
未来社会構想2050（三菱総研）：https://www.mri.co.jp/knowledge/insight/ecovision/20191011.html
2050年確実に来る3つの近未来：http://www.churun.com/contents/theme01/column01.html
2050年までの経済社会の 構造変化と政策課題（経産省）：https://www.meti.go.jp/shingikai/sankoshin/2050_keizai/pdf/001_04_00.pdf
30年後の日本とは：https://www.eco-pro.org/page478118.html●経済産業省のDXレポート
DXレポート～ITシステム「2025年の崖」の克服とDXの本格的な展開～
https://www.boxsquare.jp/hubfs/resource/pdf/20180907_01.pdf
DXレポート（サマリ） ：https://www.meti.go.jp/shingikai/mono_info_service/digital_transformation/pdf/20180907_01.pdf
DXレポート（概要）：https://www.meti.go.jp/shingikai/mono_info_service/digital_transformation/pdf/20180907_02.pdf
DXレポート（本文）：https://www.meti.go.jp/shingikai/mono_info_service/digital_transformation/pdf/20180907_03.pdf
DX推進指標とそのガイダンス：https://www.meti.go.jp/press/2019/07/20190731003/20190731003-1.pdf
DX推進指標（サマリー）：https://www.meti.go.jp/press/2019/07/20190731003/20190731003-2.pdf
DX推進指標（定性指標）：https://www.meti.go.jp/press/2019/07/20190731003/20190731003-3.pdf
DX推進における取締役会の実効性評価項目：https://www.meti.go.jp/press/2019/07/20190731003/20190731003-4.pdf

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FIN
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