令和5年3月1日発行

毎月1回1日発行

ボランティア情報

昭和52年11月12日第三種郵便物承認2023

3
ボランティア 情報
ボランティア・市民活動のコーディネーター・リーダー等推進者のための月号

no.550

福祉教育わたしの実践
三重県 四日市市社会福祉協議会
地域福祉課ボランティアセンター 所長

やす だ

み

か

安田 美佳さん【子どもたちの記憶に残る障害理解学習を】
四日市市社会福祉協議会（以下、市社

学年担当の先生方にも、事前に講師

また、生徒からは「講師との交流で、

協）
は令和3年度に、障害者との出会いの方々とスポーツを一緒に楽しみ、思（気にかけている相手と）対話することにスポーツを活用した福祉教育プログ

いを受け止める機会を設けました。その大切さを感じた」との感想も寄せられラムを実践しました。東京2020パラリの理由について、安田さんは次のようました。まさにそうした気づきを得て、ンピックと、三重とこわか大会（第21回に語ります。
「先生方にも『障害』についふだんの学校生活で活かしてほしいとも安田さんは考えています。

全国障害者スポーツ大会）の開催に伴いての気づきを得ていただき、それを生障害者スポーツに注目が集まるなか、市徒たちとプログラムを実施する際に活市社協では以前から、疑似体験あり

社協の安田さんが中学1年生に向けてかしてほしいと思いました。また、事前

きの福祉教育に課題を感じ、平成18年

全3回のプログラムを提案しました。

に先生と講師が親しくなると当日の雰から試行錯誤していました。
「何を伝え囲気がよくなると感じています」。

たいのか」を明確にせずに体験学習を行

1回目は、生徒がパラリンピックについて調べたことを発表し、市社協職員

実際に対戦する様子を見た生徒たち

うだけでは、「貧困的な福祉観の再生産」

が講評と講演を行いました。2回目はからは「かっこいい！」「本当に見えていなを続けてしまうと懸念しているのです。

SSピンポン
（※）の愛好者である視覚障いの？」といった声があがったそうです。

障害への自身の思い込みや偏見を問い

害者と、3回目はボッチャを楽しむ重度

安田さんは「プログラムを通して自身の直し、福祉を身近なこととしてとらえる

在宅障害者と交流しました。一緒にス

障害者への偏見に気づいてほしいと思いという目的をもって取り組んだこのプ

ポーツを楽しむことで、対話しやすいました。講師の方々の魅力にふれること

ログラムに、安田さんは手応えを感じ

関係をつくったうえで、当事者それぞで、すてきな生き方は障害の有無に関係ているようでした。

れの生活や仕事、かかえている思いになく私たちと同じだと感じてもらえた

ついて話を聞きました。

のはないでしょうか」と振り返ります。

※SSピンポン：サウンドテーブルテニスを基にした
三重県発祥の新しいスポーツ

Contents
▼

P.2

特集

3.11 を “ 考える ”、そして “ 関わる ” きっかけづくり～東日本大震災の被災地・被災地を支援する団体に寄り添う JCN の活動から～

P.8

発災とともに駆けつけ、協働で支援し、被災者に寄り添う

社会福祉
法
人

P.7

▼

実録ボランティアコーディネーター

▼ ▼

P.6

必見！ ファシリテーションを学ぼう！

全国社会福祉協議会

特 集

3.11を“考える”、
そして“関わる”
きっかけづくり～東日本大震災の被災地・被災地を支援する団体に寄り添うJCNの活動から～
東日本大震災から12年が経過しました。東日本大震災支援全国ネットワーク
（以下、
JCN）
は、東日本大震災
における被災者支援のために活動する全国のボランティア及びボランティア団体・NPO・NGOなどの支援を目的に活動する全国規模の連絡組織です。
本特集を通じて、震災直後から被災地や被災者とともに復興の道を模索してきたJCNの活動を紹介することで、私たちが自分ごととして東日本大震災を考え、風化を防止し、被災地とのつながりを保ち続けるきっかけになればと考えています。

被災 3 県の現状（311 今がわかる会議のテーマにあわせて紹介）
3.11 の今がわかる会議とはり組みを紹介していただき、今後の東現在においても、被災地にはさまざきました。

まな課題があります。被災地のまちの様子は、震災前から様変わりし、とりわけ福島においては 3.11から時（とき）が止まったような風景が広がっていま

北の復興支援に必要なことを議論して

東日本大震災の現状や課題とは
会議では、主に以下の 4 つを取り上えないことが不安だ」と言います。
こうした状況に対して、さまざまな交流会やサロン活動が集会所や地域で実施されました。一方で、特定の団体による実施だけでは、参加者も固定化
さ れ る た め、多 様 な NPO や ボ ラ ン
ティア団体による活動により参加者のす。しかしながら、東日本大震災に対げました。

幅を広げる大切さもわかりました。

する関心は、時間の経過やその後の度①地域コミュニティ

③復興まちづくりの影響により、希薄になっています。

から新たなコミュニティをつくること流出が加速するまちに賑わいを取り戻

重なる災害の発生、さらにはコロナ禍

異なる地域から集まった方々とゼロ

震災をきっかけに少子高齢化や人口

そこで、こうした被災地の状況を多や、震災以前から在住し被災した住民すため、被災地では、関係人口や移住

くの方に知ってもらうことを目的に、とのコミュニティを融合していくこと

者を増やす活動、学生時代を過ごした

JCN では「3.11 の今がわかる会議」（以の難しさがありました。また、コミュ

若者が将来、自分のまちに戻ってくる下、会議）を 2017 年から毎年開催しニティを維持していくための担い手がための活動などが関係団体により展開ています。主に岩手や宮城、福島を拠高齢化し、また、不足していました。

されています。

点に活動する団体から、地域の状況やこうした課題に対して、時間を掛け、しかし、地域において新たな取り組

活動を通じて見てきた課題に対する取話し合いを通じてお互いの理解を深め、みや活動を受け入れてもらうことは容地域コミュニティのあり方を考える取り組みの重要性が話されました。
②災害・復興公営住宅での見守り

集合マンション型の住宅では、住民同士が気軽に声を掛け合う環境が失われました。住民同士でお互いの顔が見えづらくなり、孤立していく方々も増えました。被災者は「仮設住宅に住んでいるときは隣の声が不満だったが、3.11 今がわかる会議の様子

災害復興・公営住宅では隣の声が聞こ3.11 今がわかる会議のグラフィックレコーディング（特非）ゆめ風基金「障害者市民防災活動助成」（2023年3月31日締切）
助成金情報

2

大規模な自然災害が起きたときに、少しでも障害者市民が受ける被害を小さくするため、各地で取り組まれる障害者市民防災・減災活動への助成。
（詳細は「ゆめ風基金 防災 助成」で検索）

ボランティア情報2023 年 3 月号

易ではなく、多くの葛藤やジレンマをゆる場所に、除染廃棄物が置かれている

いても一緒に考えて欲しい」と訴えま感じることも少なくありません。ある

状況です。被災から12年が経過した今、す。ボランティアや NPO は、震災からNPO では、自ら住民に歩み寄り、長期

ようやく地域のあり方を手探りで考えしばらくは、被災地の困りごとへのア

にわたり粘り強く一緒に活動することていく段階に立ったところです。

プローチや、不足している資源を届け

で、地域住民の理解と信頼が得られたそうです。
④福島県の沿岸部

今、私たちが考えることとはるなどの「支援」という形で関わること が で き ま し た。今、私 た ち ボ ラ ン
ティア・NPO 関係者は被災地の課題

帰還困難区域（※）の解除や一部解除

こうした被災地の状況と課題は、日に対して住民や支援団体とともに寄りが進むも、帰還率が低い地域は多く、社本の多くの地域で起きている課題とも添い、被災地の未来のこれからを、一会インフラの整備が十分ではありませ

重なります。会議で登壇される多くの緒に考えることが必要とされています。

ん。日常の買い物や、病院への通院など

方は、「改めて、被災地の状況や私たち

もままなりません。一方で、地域のあらの取り組みを知って欲しい。課題につ※避難指示区域のうち、放射線の年間積算量が一定程度を越えている区域

視されたこともありました。若者だけ「親友が急にいなくなることが信じら

被災当時子どもだった人たちの声
3.11 ユースダイアログとは震災当時子どもだった若者の「生のではなく被災者は時間の経過とともに、れなかった。
『なんで自分が生きている

徐々に自分の体験と心情に向き合い、のかわからない、代わりに死ねばよ声」
を同世代の若者に届ける「3.11ユー

言葉にして話せるようになった方もいかった。今から死んだら会えるかな』とスダイアログ」
を2019年から始めましますが、まだ気持ちの整理がつかず、言ってベッドで泣いていたことを、後た。他者を理解するとともに、東日本

話せない方も多くいます。

から親に教えてもらい思い出した。
」

大震災を次の世代へとつなぐことをめ

こうした状況を踏まえ、災害時にざしています。大学や高校の授業、社

埋もれやすい若者の声（当時の子ども「役所の職員が測定器を持ってきて、協などと連携して開催し、2022年まの声）を聴く機会を作ることは、これ放射線量を計られ、庁舎の外で手続き

でに30名以上の若者が登壇しました。

から起こる災害時の子どもの理解にが行われた。差別を感じたとともに、とって意義があると思います。

ここにいていいのか辛い気持ちになっユースダイアログの特徴は、ふたつあります。ひとつは、若者一人ひとりの体験と心情に焦点をあて、丁寧に話を聴くことです。ふたつは、被語られた言葉とは災の規模に関係なく、被災された方、「3.11ユースダイアローグ」でこれま避難されている方／されていた方なでに語られた言葉の一部を紹介します。

ど、多様な方々が登壇したことです。

た。高校の途中から入学したこともあり、誰かに話しをしたかったが、（気は遣ってくれたが）聞いてくれる雰囲
気もなく、それが辛かった。
」※語られた内容は JCN の HP で公開しています。

この取り組みを始めた背景は、震災「次の日に遺体安置所でお母さんと当初、若者は自分に起きた出来事や自再会した。母が起きるんじゃないかと

他にも支援格差に対する憤りや物資分の気持ちに対して整理ができず、言顔をさわると冷たかった。現実に気づを巡っての大人同士の争いへの戸惑い、葉として発することは難しい状況にけば気づくほど、気持ちが落ちていっ本人は今もなお苦しんでいること、自あったからです。また、当時、子どもた。授業が受けられなくなり、保健室

身の被災規模が少なかったことで、辛たちが震災のことを語ることはタブー

ですごす日もあった。
」

い思いしてもそのことが語れず理解さ「炊き出しをしている人に家の状況を聞かれて、『津波が来ていない』と話すと『よかったね』と言われ、大人が考える被災者の判断基準というのがわかった。生活は同じく苦労しているのに、何を言っているのかがわからなかった。
大人の様子を見ていて、人の卑屈さ、人の弱さみたいなものを感じた。
」
3.11 ユースダイアログの様子

3.11 ユースダイアログの様子（一財）日本児童養護施設財団「児童養護施設ボランティアサポート基金」（2023年3月31日締切）
助成金情報

児童養護施設に入所している児童が対象のボランティア事業で、継続性のある事業を行っている団体を助成。
（詳細は「児童養護ボランティア

助成」で検索）3

れない苦しさや、東京電力福島第一原えになっていたとのエピソードもあり何も理解していなかった。今まで何を子力発電所事故による避難生活から帰ました。

見てきたんだろう」と語りました。

還したら周囲から勝手に重荷を背負わ子どもは大人が思っている以上に大一方で、若者は人との出会いや関わされたことなど多くのことが語られま

人の態度や行動を見ていると同時に、りよって、自分の居場所を見つけたり、した。

子どもは声を上げにくい状況にあるだ

元気になるきっかけをもらったと言いけで、さまざまなことを感じ取っています。私たちボランティア・NPO関係ます。私たちはこうした子どもの心情

者が被災された方に関わる意義は、こを理解して想像することが大切です。

こにあるはずです。ボランティア情報

学ぶべきこととはボランティアの大学生との出会いがユースダイアログに一緒に取り組んだの読者の皆さんは、こうした経験をし居場所になっていたことなど、ボラン

社協の方は、「私たちはたくさんの災

た若者
（子ども）
に出会った時に、どのティアとの関わりが被災後の生活の支害支援の現場を見てきたはずなのに、ような言葉を掛けられますか？

東日本大震災、福島第一原発事故による広域避難者とその支援の現状
震災から12 年めの広域避難者の現状（戻るに戻れない人の存在）らない状況になりがちです。近年、全プとの意見交換会を開催しながら、ゆ国的に社会的孤立や孤独の問題がク

るやかなつながりづくりを進めてきま

ローズアップされるようになっていました。また、避難者のために福祉的なサ東日本大震災による福島第一原発事

すが、広域避難者の方々は、そのようポートが不可欠であると考えて、社協

故から12年が経過しましたが、現在もな立場の方と変わらないと言えます。

被災した県から離れ、全国に避難して暮

広域避難者に寄り添い続ける
各地の支援

らしている人々（広域避難者）がいます。
復興庁によると、自県外に避難されている人は、東北3県で23,359人（福島県：

さらに、当事者団体などと一緒に悩
み考えながら、団体の基盤強化や活動の拡充をサポートしたり、地域の実情

広域避難者には、さまざまな市民団にあわせ、行政や専門機関との関係構

体や当事者団体が支援に携わっており、築のための会議なども重ねてきました。

21,392人、宮城県：1,374人、岩手県：
593人、令和4年12月現在）です。

に対してアンケート調査、個別のヒアリ
ング、意見交換などを行ってきました。

津波被害が発生した沿岸部の復興、

これまでも「ボランティア情報」で紹

帰還困難区域の解除なども進むなかで、介されています（令和 4 年 3 月号など）。

「帰ることができる」と思われるかもし

交流会の定期開催や相談会実施、個別れません。しかし、避難した人たちは、

訪問、情報誌の発行、イベントなどの被害や放射線のリスクなど、悩み、葛活動が展開されてきました。

支援団体のソーシャルワーク機能
活動を継続している団体のなかには、避難した人の置かれている状況にあわ藤し、住み続けていた地域から避難ししかし、近年は支援団体への寄付金せて対応するために、近年では対人援ました。現在も抱えている事情には違の減少や民間助成も限られています。

助の技術を身につける団体も見られる

いがあります。避難先での暮らしが安

現在は福島県の委託事業による相談窓ようになりました。

定している人もいますが、避難先での口での対応や個別訪問などを継続しな

JCN では、現在、相談対応に力を入様々な事情、特に自らが抱えている困がら、それらに加えて独自の活動を行れている支援団体とともに、現場でど難な事情によって元々住んでいた地にう団体が中心となっています。

のようなケースマネジメントが行われ戻ると選択することが困難な人がいる
ことはあまり知られていません。

JCNでは、2012年から各地で避難者ているのか、複数の事例をもとに避難支援に関わる市民団体や当事者グルー

者の支援において大事にすべきことを避難した人たちは、避難するまでに整理しています。現段階で相談されたあったさまざまな社会的なつながりが避難者の置かれている状況を受け止め、

ほとんどない状態から避難生活を続け傾聴を重ねながら信頼関係をつくり、ています。避難後の暮らしを継続する

必要に応じて専門機関などなどにつな

中で、仕事や住まい、心身の健康など

ぐ対応がされていることが明らかにさまざまな困り事が重なり合っている

なっています。まさに、避難者に特化ことが明らかになっています。
「社会的したソーシャルワークが展開されておなつながりがない」「困りごとが重なっり、その内容は各地で尽力されているている」ことは、声をあげたくても、相コミュニティソーシャルワークと重な談しようにもどこに言えばよいかわか広域避難者支援ミーティングの様子るものがあるのではないでしょうか。

（公財）みずほ教育福祉財団「第40回老後を豊かにするボランティア活動資金助成事業（令和5年度）」（2023年5月19日締切）
助成金情報

4

地域共生社会の実現につながる活動を行っている高齢者中心のボランティアグループおよび高齢者を主な対象として活動するボランティア
グループに対し、利他性を有する活動にて継続的に使用する用具・機器類の取得資金を助成。
（詳細は「みずほ教育福祉財団

老後ボランティア」で検索）

ボランティア情報2023 年 3 月号

事例：沖縄じゃんがら会が取り組む避難者支援のための地域福祉ネットワークづくり
当事者団体と社協が連携した避難者と地域のつながりづくり（地域福祉ネットワークづくり）
沖縄の福島県人会の協力を得て行った「交流会」を機に、沖縄に避難した人

す。避難者本人もそのことに気づきに深めながら、もっと一人ひとりの力をくく、必ずしも時間の経過とともに回信じてもらいたい」と話しています。こ復するわけでもありません。この心情

れは東日本大震災の広域避難者に限っに加えて、日常的な暮らしにおける困た話ではなく、社協、コミュニティソー

りごとが複雑に重なっている避難者もシャルワーカーも日頃から大事にしています。

いる考えと共通します。

同士がつながることを目的に2012年

沖縄じゃんがら会の桜井さんは、県各地で広域避難者支援に関わる人た

3月「沖縄じゃんがら会」が設立されま内で最も避難者が多い那覇市におけちと地域福祉の現場で尽力されているした。

る対応強化を考えることにしました。

社協の皆さん、お互いに「一人ひとり

那覇市内は、日常的な困りごとを抱えに向き合う」という体験を理解し合う

関わっている避難者の困りごとが深刻た方も多く、震災から年月が経過することで、災害時の被災者への丁寧な対化、複雑化するようになりました。代中では、広域避難者が見過ごされてし応につながる可能性が見いだされるの表の桜井野亜さんは、避難者同士のつまう可能性も高くなることが考えらではないかと思います。

ながりだけではなく、避難者が地域とれました。そこで、桜井さんは那覇市

つながる仕組みづくりが必要と感じる

社協で「当事者理解を深める研修」がようになりました。

実施できないだろうかと働きかけま

当初は交流会の開催が中心でしたが、研修を受講した那覇市社協からのメッセージ

2015 年から調査を開始し、翌年、沖した。提案の際には、社協職員が持つ

縄県南城市・八重瀬町をモデルケース

地域の課題意識にも応えられる内容

那覇市社協 地域福祉課主幹として、避難した人の承諾を得て「被にしたいと伝え、職員へのヒアリング仲程 大輔（なかほど だいすけ）さん

災者・避難者支援カード」をそれぞれも行いました。

地域の見守りの要となる市町村社協とそして、研修では当事者理解が難し共有することをはじめました。社協職

い犯罪被害者への支援ワークを取り入員をはじめ、地域の見守りに関わるれました。その結果、広域避難者の対

沖縄じゃんがら会の避難者支援ネッファミリーサポート、民生委員・児童

応は地域で困りごとを抱える人々と重トワーク会議（研修などのプロジェク

委員を対象に、公認心理師による講話

なる支援が必要であることを理解してト）を通して、当事者にしか分からなを通じて、避難した人の置かれている

もらえたそうです。

い気持ちや生きづらさの背景を知るこ状況や接し方などの理解を深めてもらえるように工夫しました。

那覇市社協は、重層的支援体制整備とで、支援の『言葉の重み』や当事者を事業に取り組み始めていることから、多面的に捉える事を学びました。また、今回の研修にさまざまな相談窓口の職

これまでともすれば部署間の縦割りに員が参加し、日常的な相談対応にもプなりがちな相談支援体制を改めるきっラスの影響があったようです。

かけとなりました。今後は、共通の相

沖縄での取組から見えてきたこと
沖縄じゃんがら会の桜井さんは、「避

沖縄じゃんがら会
代表
桜井野亜さん

研修を受講した那覇市社協の仲程大輔さんは、以下のように語ります。

談ツールの導入や職員の相談対応力向上に努め、社協内の部署を横断して受け止めるヨコの連携へと見直しを図り、避難者を含めた平時からの『断らない難している人たちを、支援する対象と相談支援』を展開していきたいと思いして見るだけではなく、当事者理解をます。

社協職員等を対象にした会議の様子

那覇市社協での研修の様子

避難者の特異性を踏まえて、日常的な対応と避難者の対応の重複する「当事者理解」
を深める
アプローチ
相談対応を進める中で、避難者特有の課題に気づくようになりました。例
えば、避難者は被災体験の影響により、
不安・恐怖・抑うつ・過度の悲嘆、さまざまな身体的不調などを抱えていま（公財）みずほ教育福祉財団「第21回配食用小型電気自動車寄贈事業（令和5年度）」（2023年6月9日締切）
助成金情報

高齢者向けに配食サービスを行っている民間団体に対し、配食用小型電気自動車（愛称 : みずほ号）の寄贈。
（詳細は「みずほ教育福祉財団

電気自動車」で検索）

5

Volunteer Coordinator

実録
ボランティアセンターのコーディネーターは、今、どのようにボランティアの皆さんや地域と連携・協働し、まちを暮らしやすくする活動に取り組んでいるのでしょうか。
ボランティアセンターを支える「人」に焦点を当て、ボランティアセンターの役割を考えます。

業務の分析をしながら、失敗を恐れず楽しく挑戦し続ける

第12回

岩手県
社協
紹介

紫波町社会福祉協議会

紫波町社会福祉協議会

紫波町は岩手県のほぼ中央に位置し、盛岡市や花巻市など近隣市町のベッドタウンとなっている。高齢化率は県内33市町村中、6番目に低い。紫波町社会福祉協議会（以下、町社協）では、地域福祉推進事業を中心に介護サービス事業や保育園の運営、障がい福祉サービス事業などを進めています。

Q

ボランティア業務に携わってどのくらいですか？

A 生活支援コーディネーターになっ（菅波）通算 5 年ほどになります。

て 4 年ほどたつのですが、その業務のな主任主査 作山

ふみ ひろ

文浩さん

すが なみ

く

み

こ

菅波 久美子さん

現在の和室にたどり着きました。「継続（作山）自分たちにできることは何か、自は力なり」の言葉通り、徐々に地域に認主性を尊重して業務を行っているかなど、知されてきたと感じています。

取り組みのなかで
Q 印象深いエピソードは？

業務を振り返り分析することが大切だと考えています。そのうえで、失敗を恐れずチャ
レンジを続けたいと思います。

Q 今後の展望を教えてくださいすね。

A る方が「コロナ禍で発表の場がな（作山）さまざまな業務を兼務しており、くなった」というので、ふれあいカフェ

ボランティアの実務に関わっているのはで披露していただいた時のことです。披

A（菅波）いろいろな業務があります
が、私はいつも「本気で楽しく取り

ここ 3 ～ 4 年です。

露できたことを喜んでくださったことも組む」ことだけを考えています。これか

うれしかったのですが、お琴を聴くため

らも、まずは自分自身が「楽しい」と感に初めて社協に来たという方がいて、そじながら仕事をしていきたいと思います。

かでボランティアに関わることが多いでQ力を入れている
取り組みを教えてください

A（菅波）町社協が入居する福祉セン
ターの和室で、月1回10時～ 15時（菅波）お琴の演奏を趣味にしていうした機会をつくることができたことにも手応えを感じました。また、ふれあい
カフェで豚汁をつくるイベントを開催しに「ふれあいカフェ」を開催しています。

た際、参加者のなかに “ 顔はわかるけれ

実は、2019年に別の場所で運営を開始

ど名前は知らない ” という男性同士がいした当時はなかなか人が来てくれません

らっしゃいました。しかし、一緒に料理でした。現在は毎回20人前後の方が参をするうちに打ち解け、名前で呼び合う

加してくださいます。また、一般の方だ

ようになったのです。
きっかけがあると、けでなく地域包括支援センターや精神障人と人はうまくつながることができるの害の基幹相談支援センターの職員、認知

だなと、改めて感じました。

作山さん& 菅波さんへのQ

紫波町社会福祉協議会の作山さん、症の専門職員や民生委員・児童委員など、多職種の方が参加してくださっているので、相談ごとには連携して対応できる体仕事をするうえで大切にしていることは？

1月に開催したふれあいカフェの様子

菅波さんは「ふれあいカフェ」のほか、高齢者等への買い物支援サービスや（作山）どうしたら人が来てくれるのか、A（菅波）住民の方に話をしてもらえる雰囲気をつくることを大事にし皆で考えました。場所や周知方法、開催ています。人によっては、こちらからどのタイミングなどについて住民の方からんどん質問をすることを嫌がる方もいまを企画されることを期待しています。

も話を聞き、場所を変えてみることにしす。そんな時は、相手が話したくなるまたのです。ショッピングモールの一室やで沈黙するのもいいと思うのです。待つ商店街の空き店舗など、いくつか試し、ことも、時には必要だと考えています。

社会福祉法人岩手県社会福祉協議会参事兼
地域福祉企画部長兼ボランティア・市民活動センター所長
斉藤 穣さん

制になっています。

イベント情報6

さく やま

紫波町：人口33,041人（2022 年 12月31日現在）

社協事業の SNS 発信など、積極的に新たな取り組みを次々に企画し実施されています。今後ともさまざまな取組「広がれボランティアの輪」連絡会議・勉強会「子どもや若者が自分らしく成長できる社会をめざして～ボランティア・市民活動にできることを考える～（3月30日開催/参加方法：対面・オンライン・後日動画視聴）
子ども・若者自らが主体的に取り組む活動や、それらの活動をサポートする人々の実践から、ボランティア・市民活動推進者・関係者ができることを考えます。
（詳細はこちら「広がれボランティアの輪 イベント」）

ボランティア情報必見！

ファシリテーションを 学ぼう！

話し合いの場づくりに重要な役割を担うファシリテーションのノウハウを、
1 年間かけて学びます。社協職員やボランティアコーディネーターのみなさん、一緒に学び、実践に活かしていきましょう。

ファシリテーションの力が、地域を、ボランティアを元気にする！
第12 回

ファシリテーションを学んでの巻実現したいことは何ですか？

2023 年 3 月号

子どもの頃、ボランティア活動を通してワークショップと出合う。
人事労務コンサルタント会社を経て独立。現在、一人ひとりが「尊重され、存在できる」
場づくりをめざして福祉をはじめさまざまな分野で会議やワークショップを進行。また、その手法と考え方「ファシリテーション」
を伝える研修を企画・実施している。

特定非営利活動法人
日本ファシリテーション協会
フェロー 鈴木 まり子さん

えば「子育てをするうえでの課題は何でしまうことはありませんか？緊張してしすか？」という問いでは、参加者が何かまうのは「うまくいかなかったらどうし「資料は間に合いますか？」「来年度や正解があるように感じてなかなか発言がよう」「時間内に終わらなかったらどうりたいことは？」私たちは、日々誰かに出ませんね。
ですが、「子育てをしていて、しよう」と、自分が主語になっているか

質問をしています。その質問の大半は、投げ出したくなる時はどんな時？」といらです。私は緊張してきた自分に気づい質問する人が知りたいことです。それにう体験を通しての問いではたくさんの発たときは、自分に向かって魔法の問いを比べて、話し合い場でファシリテーター

言が出てきます。参加者から出た発言を投げます。「今日の主役は誰ですか？」が投げかける「問い」は、ファシリテー

可視化してみると、それは「子育ての課（参加者です）「あなたはなぜ、今ここでターが知りたいことではありません。気題」なのです。

ファシリテーションをしようとしている

1 問いはファシリテーターの命

づきやテーマを深めていく対話の場で次は、本番中の発言に向けた「今ここのですか？」（少しでも参加者のみなさ

も、みんなで合意してひとつに決めなけでの問い」です。こちらは現在進行形でんが話しやすい場をつくることで、子どればいけない議論の場でも、考えたり決参加者の発言に対して問いかけていきまもたちが安心して育つ地域の実現を後押めたりするのは参加者です。その主役です。例えば、「はい」や「いいえ」で答ししたいからです）という感じです。自ある参加者の思いを促し、言葉が生まれえられる閉じた質問や、自由に答えられ

分自身と対話をすると主語が自分から参やすくするためにファシリテーターは問る開いた質問、発言をより具体化する質

加者に移っていくのを感じることができいかけていくのです。ですから、ファシ

問、過去から現在、未来を問う質問です。

ます。ぜひ、試してみてください。そしリテーターにとっての「問い」は場を進

ゴールを意識しながらタイミングを見てて、誰の真似ではなく、自分流ファシリ

めるうえで大きな存在なのです。

投げかけていきます。そのためには、参テーターをめざしてください。また、ど加者の発言をしっかり傾聴することが基

こかでお会いしましょう。

本です。
合意が求められる話し合いでは、（参考図書：鈴木まり子・徳田太郎

発言に対して「なぜそう思うのか？」とファシリテーション「ともに社会をつくる関係」

2「準備できる問い」と「今ここの問い」
テーマのある話し合いのファシリテー

いう理由への問いを大事にします。参加

ターをすることになったら、参加者には者が、お互いに「なぜそう思うのか？」

テーマにそって何について話してもらうを理解し合うことで合意に向かっていきのかの「問い」を事前に考えます。子育ます。

ての悩みを語り合う対話の場での問いやイベントのテーマを決める会議での問

3

を育む技法

ソーシャル・

北樹出版）

魔法の問い

い、どんな問いが参加者に響くのか、ど

12 回に渡ってご紹介しての順番で問いを投げかけようか、進め方

きましたファシリテーショをイメージしながら、いくつも考えていン。読んでいただきありがときます。いきなり核心に迫る前に、身近

うございました。ぜひ、参加で誰でもが答えやすい経験や事実に基づ者を信じて楽しみながらファく問いから入ると答えやすくなります。

シリテーションを実践してみそして段々とテーマに向けて、より本てくださいね。それでも、い質的で深い問いへと進めていきます。例

ざ本番！という時に緊張して『月刊福祉』2022年4月号（全社協出版部）価格1,068円（本体971円）
書籍紹介

特集は、
「協働ですすめるソーシャルワーカー養成」。これからの時代に求められるソーシャルワーカーと、その養成のために必要な視点や社会福祉法人・施設としての取り組みについて検討する。
（詳細は「福祉の本出版目録」で検索）

7

POの
ティア・N
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ラ
ボ
害
～災

ボランティア情報

第三種郵便物承認

令和 5 年 3 月1日発行

各地で災害が発災した際、いち早く被災地に駆けつけ、災害ボランティアセンターや社協と連携・協働を進め、被災者への支援を行うボランティア・NPOの活動を紹介します。

おたがいさまプロジェクト

第12回

ホームページ：https://lampejapan.wixsite.com/otagaisama
Facebook：https://www.facebook.com/otagaisama.project/

おおたけ「写真洗浄」を実施しています。西日本豪雨の際は「体しゅう

1978年 神戸市生まれ。
都内IT会社で働いているときに東日本大震災が起こり、「被災された方に寄り添いたい」と石巻市で被災地支援を開始、西日本豪雨をきっかけに、これからの社会を担う若者たちと一緒におたがいさまプロジェクトを立ち上げる。
「自信を持って感謝と謙虚に。
」がモットー

力に自信がないが被災地でのボランティア活動をした
い」といった声を聞きこの活動を始めました。泥で汚れた写真を預かり、地元の神戸市で一枚一枚丁寧に洗浄します。神戸市社協や地元の大学、高校、企業等と連 携して写真 洗浄イベントを企画し、地元のボラン
ティアや学生と一緒に写真洗浄を行っています。被災らっています。受付を行うことの負担が少なくなるよう、本団体ではホームページやSNSの充実、チラシの作成

体が広報や受付を行うか、被災者から直接送ってもげた団体です。現在は、スタッフとは別に、14名の青を行っており、写真を発送する際も着払いで送るよう

年・学生メンバーで活動をしています。

お願いしています。
「写真洗浄」について詳しくはホーム

西日本豪雨で被災した岡山県倉敷市の真備地区や、2019（令和元）年東日本台風で被災した長野県長野
市では、仮設住宅や避難所等で暮らす子どもへの学習支援や、プレーパーク（※）運営を行いました。また、被災者の見守り訪問活動や、足湯やお茶会を通じて傾聴サロンを実施しました。活動にあたっては必ず、社会福祉協議会（以下、社協）や、災害支援団体、行政等と連携を図り、被災者の困り事やニーズなどの共有ます。

被災者に寄り添う支援～写真洗浄を通じて被災者の大切な思い出を守ります～
台風などによる豪雨災害で浸水してしまったお宅では、被災者も生活を立て直すことで精いっぱいです。

また、現地に行かなくてもできる被災地支援として家の片付けなど目に見える大きな課題にはボランティ
アの力が必要になりますが、後回しになるのが写真な

写真洗浄の流れ❶まずは乾かす

❷洗浄開始❸ご返却 !

濡れているアルバムは
開いて乾かします。

ボランティアさんが、丁寧に洗います!

ポケットアルバムにいれてお返しします!

ど思い出の品々です。これまでも被災地で活動するな
かで、「写真洗浄の活動を早く知っていたら捨てなかったのに」と悲しまれる声をたくさん聞きました。修復した写真は、被災した方にとってこの地域で暮らす生きがいにもつながってます。
写真洗浄の認知度は低く、「泥で汚れた写真は、す2019 年 6月から活動を始め、およそ1 万枚以上の写真洗浄を行ってきました。

写真洗浄の知識・ノウハウを広げる動画

動画❶｢写真洗浄って？｣（2 分）
写真洗浄についてわかりやすく説明しています

https://youtu.be/i5BAnnfI5U8

動画❷｢写真洗浄作業 - 前編 -｣（約 1 分半）
写真洗浄の工程について説明しています。

動画❸｢写真洗浄作業 - 後編 -｣（約 4 分半）
写真洗浄の工程について説明しています。

https://youtu.be/lGHwJTFSKiQ

https://youtu.be/1WLtWKy0fSk

ぐ乾かすことさえしておけばほとんどの写真が救える」、
この知識やノウハウを被災者に知ってもらう、広げていくことが重要だと思っています。こうした写真洗浄の普及啓発には、日頃から地域に関わり、被災者に寄り添う社協との連携が必要不可欠です。広報などお仕事を増やしてしまうことを大変心苦しく思いますが、被災者の大切な思い出を守るために現地での写真洗浄や写真洗浄の出前講座など当団体も全力
でご 支援いたしま
すので、お力添えをいただければ幸いです。

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写真洗浄の様子

写真洗浄は、誰でも気軽に取り組むことができる活動です〒100-8980 東京都千代田区霞が関 3-3-2 新霞が関ビル TEL.03-3581-4656 FAX.03-3581-7858
E-mail vc00000@shakyo.or.jp URL https://www.zcwvc.net/
発行人 ● 松島 紀由 編集人 ● 高橋 良太 制作 ● 株式会社トライ 定価 ●￥110（税込）※購読料は会費に含むを行っています。

ページ（QRコード）の動画でまとめています。
（※）避難所などで自由に遊ぶことができない子どものための「場づくり」や想像力を働かせて遊び方を考えるようサポートをし

全国社会福祉協議会

おたがいさまプロジェクトは、神戸市を拠点とし、2018（平成30）年の西日本豪雨をきっかけに立ち上～現地に行かなくてもできる、被災地支援～

社会福祉
法
人

地からの受取に関しては、被災地の社協や災害支援団

全国ボランティア・市民活動振興センター

おたがいさまプロジェクトの活動

2023 no 550

大竹 修 おたがいさまプロジェクト 代表

ボランティア 情報

つけ、
け
駆
に
発災ととも
援し、
協働で支
寄り添う
被災者に
～
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