株式会社 博報堂ＤＹメディアパートナーズ
代表取締役社長

矢嶋 弘毅

株式会社 博報堂ＤＹメディアパートナーズ
メディア環境研究所 所長

島野真

2020/12/09 (水)2020/12/10 (木)

Day-1

Day-2

「オンライン同期」がメディアコンテンツを強くする「地域アクション」でメディアと生活者の絆をつくる

7月のウェビナーでの提言

生活を変えていこうという、大きなうねりの中で“レイトマジョリティ”の変化を掴むことがメディア・ブランド双方にとって重要なのでは

Early
Majority
Early
Adopters

Innovators

Late
Majority
Laggards

コロナ禍で利用したサービス(2020年9月末時点)
0

仕事学び
医療

10

20

オンライン会議

1
21
16

オンラインでの食事会・飲み会

1
51

ネットショッピング

買い物

6

定期購入

10

ネットスーパー食

17

フードデリバリー

28

セルフレジ決済

52

キャッシュレス決済

11

ライブ無料配信

6

ライブ有料配信

娯楽

ライブ配信を通じた買い物
ゲーム

メディアニューノーマル調査：東京都在住の15-69歳男女

60 （％）

6

オンラインでの習い事

メディア・コンテンツの同時視聴

50

9

オンライン授業

オンライン診療（遠隔診療）

40

25
24

リモートワーク

ビデオ通話

交流

30

120
1200サンプル 20年9月25-30日実査各世代を通じて進む生活のデジタル化
コロナ禍で利用したサービス（5月から9月の変化）

リモートワーク

男性

50代

オンライン会議

男性

50代

41%
（5月32%）

41%

男性

30代

（5月21%）

女性

60代

ネットスーパー

（5月27%）

34%

セルフレジ

キャッシュレス
決済

女性

30代

有料配信
ライブ

女性

10代

50%
（5月39%）

25%（5月11%）

15%（5月3%）

60代でも、スマートフォンでのメディア行動が定着(2020年1月→5月→9月)

ニュースのサイトやアプリ
80 %

71

無料動画（Youtubeなど）
73

80 %

69

60

59
60
40

55

20

00
5月

46

1月

80
45

37

20

23

13
1月

80

28

5月

9月

171月

78

全体

63

60

2055575月

9月

3605月

28%

4009月

352520

5月

35SNS
100

234009月

80 %
465235

ゲーム

4080 %
6040206071

58
65

1月

71

テレビ番組（Tverなど）

9月

1月

60代

若年齢層では、メディアやコミュニケーションに対する意識や行動に変化の兆し

10代のメディア意識(2020年9月末時点)
コロナ禍前と比べて、メディア接触に変化があった

友達と一緒にオンラインでテレビを見るようになった

53%

女性

15歳

（全体35%）
女性

リアルタイムで複数人が同時視聴するライブ配信に参加するようになった。

29歳
新型コロナの危機を経験して、メディアの重要性をあらためて感じている

新型コロナの危機の中で、

48%（全体39%）

66%

メディアの伝えることの信頼性がとても気になる （全体60%）

ゲーム内コミュニケーションが増えた

男性

18歳

女性

もう、スマートフォンがマンネリ化した

23歳というコメントも高年齢層の行動は変わった
若年齢層の意識も変わった
今、生活者は何を求めているのか？
メディアや情報の送り手のチャンスは？

登壇者紹介

森永 真弓

野田 絵美

小林 舞花

メディア環境研究所
上席研究員

メディア環境研究所
上席研究員

メディア環境研究所
上席研究員

Day1-keynote「オンライン同期」がメディアコンテンツを強くするⒸ Hakuhodo DY media partners Inc, All Rights Reserved. | CONFIDENTIAL

新型コロナ感染拡大のため三密回避が求められるように魅力に「密」が含まれるものが存分に楽しめなくなってしまったⒸ Hakuhodo DY media partners Inc, All Rights Reserved. | CONFIDENTIAL

ここで質問です。
緊急事態宣言解除後から今までのご自分の「気分」にあっているものは？
（複数回答OK）Ⓒ Hakuhodo DY media partners Inc, All Rights Reserved. | CONFIDENTIAL

世の中の気分は「不安」と「退屈」
Q.緊急事態宣言解除後（2020年6月頃～今）のあなたの気分に合っていると思うもの

1位 不安

47.5%

2位 退屈

31.8%

3位 楽しい 24.5%
出典「コロナ禍の生活気分に関する調査2020」（メディア環境研究所）
・インターネット調査 ・全国15～69才 550名
・2020年10月実施Ⓒ Hakuhodo DY media partners Inc, All Rights Reserved. | CONFIDENTIAL

＜仮説＞「密」を回避しながら不安と退屈を解消し楽しさを求め、自ら生み出している生活者がオンライン上に出現しているのではないか？
オンラインコミュニケーションを元々得意とするユーザーから兆しを掴むⒸ Hakuhodo DY media partners Inc, All Rights Reserved. | CONFIDENTIAL

米国・中国オンラインユーザーインタビュー調査

インタビュー対象者のご紹介（セミナー当日限定公開となります）

ライブコマース、ゲーム実況、WatchParty、3D空間ライブなどを楽しみ尽くしている10-30代男女、計12名（2020/10-11、オンラインデプスインタビュー）Ⓒ Hakuhodo DY media partners Inc, All Rights Reserved. | CONFIDENTIAL

Case 1

WatchPartyユーザー＆ オンラインゲーマー
・サンフランシスコ在住
・20代男性

インタビュー対象者のご紹介

気心の知れた友人知人とゆるい常時接続状態で適宜チャットなどでコミュニケーションしつつ定期的に「擬似お茶の間」状況を作り「コンテンツを楽しむこと」を楽しんでいるⒸ Hakuhodo DY media partners Inc, All Rights Reserved. | CONFIDENTIAL

疑似お茶の間（discord）でのWatchParty

インタビュー映像は当日限定公開となりますⒸ Hakuhodo DY media partners Inc, All Rights Reserved. | CONFIDENTIAL

Case 2

ゲーム実況配信（闘魚）視聴者
・上海在住
・30代男性

インタビュー対象者のご紹介

自身もオンラインゲーマーであり、共感性とインタラクティブ性のより高い
eSports・ゲーム実況配信視聴を追い求めつつ配信者ファンのコミュニティ管理人も担う。

Ⓒ Hakuhodo DY media partners Inc, All Rights Reserved. | CONFIDENTIAL

ゲーム実況生配信（闘魚）の弾幕（枠内字幕）
で疑似スポーツバー視聴

インタビュー映像は当日限定公開となりますⒸ Hakuhodo DY media partners Inc, All Rights Reserved. | CONFIDENTIAL

米国・中国ユーザー調査から見えてきたこと・コンテンツを楽しむ「同時性」が大切
・コンテンツを楽しむ「態度が相互共有」できることが大切
・コンテンツを楽しむ仲間とはゆるくオンライン状態が維持

・コンテンツを楽しむ仲間は、元々共感性が高い同士であるⒸ Hakuhodo DY media partners Inc, All Rights Reserved. | CONFIDENTIAL

「オンライン同期」
元々共感性が高く、ゆるくオンライン状態が維持されている仲間同士とのコミュニケーションをより楽しむために同時性（リアルタイム）と相互性（インタラクティブ）を求めオンライン上でのコンテンツとコミュニケーションの同期行動

この上なく楽しく、一度知るとやめられないⒸ Hakuhodo DY media partners Inc, All Rights Reserved. | CONFIDENTIAL

既存のコンテンツ体験態度

コンテンツⒸ Hakuhodo DY media partners Inc, All Rights Reserved. | CONFIDENTIAL

既存のコンテンツ体験態度

コンテンツⒸ Hakuhodo DY media partners Inc, All Rights Reserved. | CONFIDENTIAL

調査から見えたコンテンツ体験態度

オンラインの場Ⓒ Hakuhodo DY media partners Inc, All Rights Reserved. | CONFIDENTIAL

調査から見えたコンテンツ体験態度

コンテンツ
オンラインの場Ⓒ Hakuhodo DY media partners Inc, All Rights Reserved. | CONFIDENTIAL

共感性高い仲間と盛り上がりたい
沢山の人が盛り上がっている
コンテンツ

100万人のうち10万人が反応

より仲間内で共感率がたかい
コンテンツ

10人だけど共感率90%Ⓒ Hakuhodo DY media partners Inc, All Rights Reserved. | CONFIDENTIAL

大部屋一つではなく、小部屋たくさんコンテンツ

コンテンツⒸ Hakuhodo DY media partners Inc, All Rights Reserved. | CONFIDENTIAL

オンライン同期状態でコミュニケーション×コンテンツを楽しみ尽くすスタイルは日本でも、性年代問わずに発生しているⒸ Hakuhodo DY media partners Inc, All Rights Reserved. | CONFIDENTIAL

日本国内のメディア生活Ⓒ Hakuhodo DY media partners Inc, All Rights Reserved. | CONFIDENTIAL

世の中の気分は「不安」と「退屈」
Q.緊急事態宣言解除後（2020年6月頃～今）のあなたの気分に合っていると思うもの

1位 不安

47.5%

2位 退屈

31.8%

3位 楽しい 24.5%
出典「コロナ禍の生活気分に関する調査2020」（メディア環境研究所）
・インターネット調査 ・全国15～69才 550名
・2020年10月実施Ⓒ Hakuhodo DY media partners Inc, All Rights Reserved. | CONFIDENTIAL

世の中の気分は「不安」と「退屈」ですが「楽しい」も４人に１人Q.緊急事態宣言解除後（2020年6月頃～今）のあなたの気分に合っていると思うもの

1位 不安

47.5%

2位 退屈

31.8%

3位 楽しい 24.5%
出典「コロナ禍の生活気分に関する調査2020」（メディア環境研究所）
・インターネット調査 ・全国15～69才 550名
・2020年10月実施Ⓒ Hakuhodo DY media partners Inc, All Rights Reserved. | CONFIDENTIAL

世の中の気分は「不安」と「退屈」ですが「楽しい」も４人に１人インタビュー対象者のご紹介（セミナー当日限定公開となります）Ⓒ Hakuhodo DY media partners Inc, All Rights Reserved. | CONFIDENTIALメディア生活インタビュー調査２０２０
コロナ禍においてもオンラインを活用して生活を楽しんでいる人に、幅広くその工夫を聴取● 全国の1５才～６９才● 現在の気分「楽しい・やや」● グループインタビュー／デプスインタビュー● 2020年10－11月実施Ⓒ Hakuhodo DY media partners Inc, All Rights Reserved. | CONFIDENTIAL

好きな仲間といたい、人恋しい

幅広い年代でコンテンツを核にした「オンライン同期」Ⓒ Hakuhodo DY media partners Inc, All Rights Reserved. | CONFIDENTIALMさん 25才 千葉県
友人たちと気軽にできるオンライン飲み会。
しかし、回を重ねるごとに話題がなくなった…。

インタビュー画像は当日限定公開となりますⒸ Hakuhodo DY media partners Inc, All Rights Reserved. | CONFIDENTIAL

「ドラマを見ながらオンライン飲み会」
Mさん 25才 千葉県
たまたまテレビで同じドラマを見ながら飲み会していた。
みんなで、盛り上がるシーンで「こうだよね~」と共感する。
一人でドラマ見るより和気あいあい話しながらのほうが、時間を有効に使えている感じ。

インタビュー画像は当日限定公開となりますⒸ Hakuhodo DY media partners Inc, All Rights Reserved. | CONFIDENTIAL

オンラインコミュニケーションの限界

話す間の取り方が違和感。
つい、ぎこちなくなる
回を重ねるたび、だんだん話題がなくなる

沈黙が怖い・・・Ⓒ Hakuhodo DY media partners Inc, All Rights Reserved. | CONFIDENTIAL

コンテンツを核にした「オンライン同期」をつくる仕掛け

同時共有の同時共有のコンテンツ
同時共有のコンテンツ
コンテンツ
コンテンツ

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コンテンツを核にした「オンライン同期」をつくる仕掛け
小部屋で共有するコンテンツで気持ちをシンクロさせる

同時共有のコンテンツ
仲間だけで盛り上がれる

小部屋

共感性の高い仲間

音声・気配も同期できる機能Ⓒ Hakuhodo DY media partners Inc, All Rights Reserved. | CONFIDENTIAL

コンテンツを核にした「オンライン同期」をつくる仕掛け
コンテンツを囲む音声や気配で場の熱狂と一体感を生む

同時共有のコンテンツ
仲間だけで盛り上がれる

小部屋

共感性の高い仲間

音声・気配も同期できる機能Ⓒ Hakuhodo DY media partners Inc, All Rights Reserved. | CONFIDENTIAL

コンテンツを核にした「オンライン同期」をつくる仕掛け

同時共有のコンテンツ
仲間だけで盛り上がれる

小部屋

共感性の高い仲間

音声・気配も同期できる機能Ⓒ Hakuhodo DY media partners Inc, All Rights Reserved. | CONFIDENTIAL

小学生 9才 神奈川県
・休校で幼馴染にも会えなくなってしまった・親のZoom飲みを見ていて新しい遊びを発見

インタビュー画像は当日限定公開となりますⒸ Hakuhodo DY media partners Inc, All Rights Reserved. | CONFIDENTIAL

「あつまれ！どうぶつの森」で鬼ごっこ
小学生 9才 神奈川県

友達の島にアバターで集合

Zoomでおしゃべりしたりじゃんけん

インタビュー映像は当日限定公開となりますⒸ Hakuhodo DY media partners Inc, All Rights Reserved. | CONFIDENTIAL

コンテンツを核にした「オンライン同期」「あつまれ！どうぶつの森」の島という小部屋に集うZoomで会話や歓声を同期させる同時共有のコンテンツ

鬼ごっこ
音声・気配も同期できる機能

仲間だけで盛り上がれる
小部屋

あつ森

共感性の高い仲間

ZoomⒸ Hakuhodo DY media partners Inc, All Rights Reserved. | CONFIDENTIAL

Fさん 54才 大阪府・コロナ禍で自宅内の無線LAN環境を整えた・オンラインゲームを始めたらはまった

インタビュー画像は当日限定公開となりますⒸ Hakuhodo DY media partners Inc, All Rights Reserved. | CONFIDENTIAL

「オンラインに常駐し、仲間と雑談」
Fさん 54才 大阪府

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「オンラインに常駐し、仲間と雑談」
Fさん 54才 大阪府
オンラインゲームでできた仲間で小部屋（Discord）に集い雑談
次第に常駐し、出入り自由に。

同時共有のコンテンツ
仲間だけで盛り上がれる

小部屋

音声・気配
リスナー同士も同期できる機能Ⓒ Hakuhodo DY media partners Inc, All Rights Reserved. | CONFIDENTIALMさん 62才 大阪府
・毎月会っていた47年来の友人に会えなくて寂しい・直接会えない寂しさをオンラインで解消

インタビュー画像は当日限定公開となりますⒸ Hakuhodo DY media partners Inc, All Rights Reserved. | CONFIDENTIAL

「友人とお弁当をそろえてオンライン散歩」
Mさん 62才 大阪府

友人がSkypeで山歩きをライブ配信

インタビュー映像は当日限定公開となります
ステッパー踏みつつ
おしゃべりⒸ Hakuhodo DY media partners Inc, All Rights Reserved. | CONFIDENTIAL

コンテンツを核にした「オンライン同期」
仲間で共有するリアルな物の「体感」が、一緒にいる実感をうむ

体感を共有するもの

同時共有のコンテンツ

散歩
仲間だけで盛り上がれる

小部屋

共感性の高い仲間

音声・気配も同期できる機能Ⓒ Hakuhodo DY media partners Inc, All Rights Reserved. | CONFIDENTIAL

「YouTube よりラジオがいい。
リアルタイムで反応がある」
高校生 Kさん 18才 東京都

インタビュー映像は当日限定公開となりますⒸ Hakuhodo DY media partners Inc, All Rights Reserved. | CONFIDENTIAL

演者とのリアルタイムのやり取りで、コンテンツをともに作りあげる一体感が絆に。

同時共有のコンテンツ

ラジオ番組
仲間だけで盛り上がれる

小部屋

音声・気配
リスナー同士も同期できる機能Ⓒ Hakuhodo DY media partners Inc, All Rights Reserved. | CONFIDENTIAL

コンテンツを核にした「オンライン同期」をつくる仕掛け
体感を共有するもの

同時共有のコンテンツ
仲間だけで盛り上がれる

小部屋

共感性の高い仲間

音声・気配も同期できる機能Ⓒ Hakuhodo DY media partners Inc, All Rights Reserved. | CONFIDENTIAL

「オンライン同期」を機会に！
先んじてコンテンツと同期する仕組みを作ることで、新しいコミュニティ、生活者との新しいつながりをつくる。

体感を共有するもの

同時共有のコンテンツ
仲間だけで盛り上がれる

小部屋

共感性の高い仲間

音声・気配も同期できる機能Ⓒ Hakuhodo DY media partners Inc, All Rights Reserved. | CONFIDENTIAL

Day1-Talk Session

メディアコンテンツは「オンライン同期」とどう向き合うか？

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レイトマジョリティも獲得!
幅広い世代で加速する「オンライン同期」Ⓒ Hakuhodo DY media partners Inc, All Rights Reserved. | CONFIDENTIALNMB48ファン Tさん 69才 京都府

インタビュー映像は当日限定公開となりますⒸ Hakuhodo DY media partners Inc, All Rights Reserved. | CONFIDENTIAL

レイトマジョリティも獲得!
幅広い世代で加速する「オンライン同期」Ⓒ Hakuhodo DY media partners Inc, All Rights Reserved. | CONFIDENTIAL

生活者コミュニケーションと素材としてのコンテンツの間に生まれるビジネスチャンスとは？
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日本テレビ 金曜ロードSHOW「4週連続ハリポタ&ファンタビ祭り」で吹き替え声優によるトーク非公式生配信

画像は当日限定公開Ⓒ Hakuhodo DY media partners Inc, All Rights Reserved. | CONFIDENTIAL

全国地上波放送
で同期同時共有のハリポタ好き
且つ声優好き同士の小部屋

テレビ番組

音声＆コメント＆投げ銭
特定声優ファン インタラクティブⒸ Hakuhodo DY media partners Inc, All Rights Reserved. | CONFIDENTIAL

VTuberへ投げ銭 Nさん 50才 神奈川県

インタビュー映像は当日限定公開となりますⒸ Hakuhodo DY media partners Inc, All Rights Reserved. | CONFIDENTIAL

生配信で同期

投げ銭同時共有のVTuber
ファンたちの小部屋

配信者ファン

音声＆コメント＆投げ銭インタラクティブⒸ Hakuhodo DY media partners Inc, All Rights Reserved. | CONFIDENTIAL

陸上ファンコミュニティ
画像は当日限定公開

文化放送有料イベントⒸ Hakuhodo DY media partners Inc, All Rights Reserved. | CONFIDENTIAL

生配信

有料イベント（会場）

同時共有の「陸上見る専」
ファンたちの小部屋

陸上トーク
陸上見る専ファン

音声＆TWエゴサでインタラクティブⒸ Hakuhodo DY media partners Inc, All Rights Reserved. | CONFIDENTIAL

ジャニーズファン Mさん 26才 千葉県

インタビュー画像は当日限定公開となりますⒸ Hakuhodo DY media partners Inc, All Rights Reserved. | CONFIDENTIAL

有料生配信事前送付
グッズ物販

同時共有のリアル
お茶の間

アイドルライブ
アイドル好き家族(巻き込んだ)
家族の歓声Ⓒ Hakuhodo DY media partners Inc, All Rights Reserved. | CONFIDENTIAL

フジテレビ×あうたび共同企画
オンライン旅行ツアー

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有料生配信事前送付物販

同時共有のローマ
生産者や生活者

ツアー参加者
限定小部屋

海外旅行好き音声・気配の同期Ⓒ Hakuhodo DY media partners Inc, All Rights Reserved. | CONFIDENTIAL

オンライン授業のマーケットプレイス

画像は当日限定公開Ⓒ Hakuhodo DY media partners Inc, All Rights Reserved. | CONFIDENTIAL

有料生配信受講料同時共有の授業
受講生
限定小部屋

受講生

音声＆気配＆インタラクティブⒸ Hakuhodo DY media partners Inc, All Rights Reserved. | CONFIDENTIAL

「オンライン同期」は一過性か、不可逆かⒸ Hakuhodo DY media partners Inc, All Rights Reserved. | CONFIDENTIAL

男子高校生のゆるいオンライン状態

インタビュー映像は当日限定公開となりますⒸ Hakuhodo DY media partners Inc, All Rights Reserved. | CONFIDENTIAL

「オンライン同期」から見える
その先の未来Ⓒ Hakuhodo DY media partners Inc, All Rights Reserved. | CONFIDENTIAL

生活者は、より楽しむために独自に環境を組み上げていくいかにチャンスに変えていくか？
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有料生配信特別課金部屋

アイテム課金
同時共有の無料で楽しめる
広告つきコンテンツ
小部屋

コンテンツ
音声・気配も同期できる機能Ⓒ Hakuhodo DY media partners Inc, All Rights Reserved. | CONFIDENTIAL1918年

1920年代スペイン風邪黄金の20年代
自動車、映画、ラジオなど新技術が大衆に

2020年

これから新型コロナ禍？？？？？
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■データ利用時のガイドライン
本発表資料のデータ等を引用する際は必ず、レポートから抜粋・加工の上、出典として
博報堂ＤＹメディアパートナーズ メディア環境研究所ウェビナー2020 「MEDIA NEWNORMAL~コロナ禍は生活をどう変えたか、メディアはどう変わるか~『オンライン同期』がメディアコンテンツを強くする」と明記してください。
ご清聴ありがとうございました。