～前号の振り返り～
前号では、家庭訪問の分類をした上で、を押しているにも関わらず、ビックリしてしまうことがあります。

家庭訪問の目的を明確することの大切さ、例えば、私の場合、こんなことがありまた、家庭訪問することが目的ではなく、ました。歴代の担当が 10 年に渡って訪問

家庭訪問をすることで、その家族の将来をしていたにも関わらず出会えていないが少しでも良くなることや、その家族の人がいて、私も「いない想定で」そのごことを少しでも理解出来ることを目的に家庭を訪問したのですが、なんとチャイすることが重要であるといったようなこムを鳴らすと、ドアが不意に開いて、なとを書きました。詳細は前号をご確認下んと出会えたのです。誰もいない想定はさい。前回ではまだチャイムを押すとこ出来ていたのですが、正直、ドアが開くろまで言っていませんでしたので、今回という想定は出来ていなかったので、一は、チャイムを押したその後を書いてい瞬言葉に詰まってしまいました。

きたいと思います。

このようにならないためにも、出会える場合と、出会えない場合の想定を持ち～ピンポーン・・・ちょっとその前に～合わせておく必要があります。余談です

さあ、いよいよチャイムを押します。

が、アパートやマンションの場合、電気でもその前にもう一度確認を。もし初めメーター（クルクル回るタイプ）があれての家庭訪問の場合や、アポを取っていば、そのメーターの回る速度で、いるかない家庭訪問の場合、チャイムを押して、どうかの予想を立てることが出来ます。

インターフォンの応対があった場合、最メーターが勢いをつけて回っている場

初に何と声をかけるか想定が出来ていま

合は、電気を大量に消費している可能性すか。出てもらえるかどうかわからなかが高いので、クーラーやエアコンを使っったり、そもそもいるかどうかわからなていると考えられ、在宅の可能性が上がかったりする場合に、不意にインターフります。一方で、止まっている、もしくォンの反応があると、こちらがチャイムはそれに近い形でしか動いていない場合

253は、電気の消費は少なく、もしくは待機訪問者が見ることを想定していると言え電力の可能性が高まり、不在にしているます。つまり、それは、訪問した側が扱可能性が高くなります。ここまでくるとっても良い可能性が高いと考えられます。

探偵のような気分になってきますね。

外の飾りつけと同じように捉えることがさていよいよチャイムを押します。

出来るのではないでしょうか。私は、その場ではすぐには扱いませんが、そうい～ピンポーン～「まずは玄関」
ピンポーン。ようやくチャイムを押しったものがあることを頭に入れるようにしています。

ました。さて出てきてもらえるでしょう

そして玄関の見るべきポイントは、まか。インターフォンがある場合、きちんさしく玄関です。日本の文化上、玄関でとインターフォンの内部カメラに映って靴を脱いで上に上がります。玄関には靴いる可能性があることを意識しておきまが何足出ていますか。向きは揃えられてしょう。録画機能があるものもあるので、いますか。そういった玄関の保存状態を、変なことをしていると、不在の場合でも靴を揃えながら見るようにしています。

後で見られてしまう可能性があります。

その際に、ご家庭の方が、「ごめんなさい、さぁ出てきてもらえました。まずは家揃えられていなくて。もうーいつも言っ庭訪問の目的を伝えます。声のトーンにているのに！」なんて風に言ってくれるは気を付けましょう。近隣の方に聞こえと、そのご家庭の日常が目に浮かびます

ない方が良いこともあるかも知れません。 よね。そうでなくても、もし靴がそのま家に上がらせてもらう場合は、まずはま玄関にある状態なら、今、家に何人在脱いだ靴をそろえましょう。靴下も穴が宅しているのかある程度の予想を立てる

空いていないものを履いておきましょう。 ことが出来ます。

私は、スリッパなどを準備していただけ

こちらが知っている家族構成以外の方た場合、「お借りしてよろしいですか？」の靴があるなんて場合もあるかも知れま「ありがとうございます」と声をかけるせん。
（例えば、母子家庭の家に大人の男ようにしています。

物の靴があるなど）私の経験した中で、この瞬間から、家庭訪問による情報収靴が片一方ずつしかない（ペアが揃って集が始まっています。失礼のない範囲で、いない）場合もありました。その片割れ何があるのか、特に玄関には家族の写真はどこにいったのでしょうか。少なくとや子どもの賞状、もしくは何か趣味に関も靴の管理が出来ていないことは明らかする物か飾っている場合があります。庭ですよね。自然な範囲で観察をするよう先と同じで、飾っているということは、にしましょう。

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～家の中に～「ホントはキョロキョロし大切です。それでも相談業務に携わってたいけど」

いる以上、ただ訪問しただけで終わるわ

事前に連絡を取って、約束をしてからけにはいけません。その家庭の実情を知訪問をしていた場合、家の中に通されるり、少しでも将来の生活の質が高まるよことが多いと思います。突発的に訪問をうに援助の道筋を考えるのも大きな役割した場合は、「部屋が散らかっているからです。私がどのような視点で観察をさせ玄関で」とか、そもそも警戒されてていてもらっているのか次の項で書いていきて玄関の中にさえ入れない場合もあるかたいと思います。

もしれません。ここでは、相手の協力もあって、中に入れて頂けた場合を想定し～私流観察ポイント～て書いていきたいと思います。

「家事能力を見極めるポイント」

まずは、家の中では、第一決定権は訪

ここで言う家事とは、大きく分けて「料問を受ける側にあることを念頭に置いて理」「掃除」「洗濯」と分類させていただ

おきましょう。訪問者はあくまでもよそきます。
（当然それ以外にも家事はありま者です。どこの部屋に案内をされるのか、す。
）それぞれに対して、苦手な人も得意

その部屋のどこに座るのかなどは、相手な人も、さらには好きな人も、嫌いな人の指示を待ち、相手の判断に委ねる必要も色々いると思います。相談業務で関わがあります。もし、相手からの指示がなる以上、その家庭がどの程度の家事能力い場合は、「どちらに座らせていただけたを持ち合わせているのか見極める必要がら良いでしょうか？」と聞くようにしまあります。

す。

例えば料理。台所をちらっと見ること席に案内された後、もしかしたらお茶で出来たでしょうか。シンクに食器やフの準備などして下さっている可能性もあライパンなどが洗った状態で置かれていります。家の構造にもよるかと思います

る場合、料理をした形跡だと考えられまが、少しの時間、訪問を受け入れる側のすよね。さらにシンクの中に三角コーナ

視線が訪問者から離れる時間になるかもーがあったり、キッチンに調味料や油がしれません。私はその時間を利用して、置いてあったりする場合（当然見えない家の中を簡単に観察させてもらっていまところに置いてある場合もありますが）、す。とは言っても、本当に見回す程度に少なくとも料理をしている可能性が高いなります。誰だって、自分の家をキョロと思われます。一番手っ取り早いのは、キョロ見られたら嫌ですよね。相手を不相手のご都合にもよりますが、食事の時快な気持ちにさせないということが一番間に家庭訪問をすると、食卓の様子を見255ることが出来るかもしれません。

らにはベランダに物干しがあるか、そこ掃除については、一目瞭然。見た感じが埃をかぶっていないかどうかなど観察でわかるかも知れません。掃除を巡って出来たらある程度把握できるかも知れま

は「ゴミ屋敷」という言葉がありますが、せん。洗濯場が見ることが出来たらなら、「ゴミ屋敷」といっても一言で片づけら洗剤の有無や、洗濯カゴなども見ておきれるものではありません。どのような状たいところです。

態のゴミ屋敷なのか観察しておく必要があります。例えば、確かにゴミはゴミ置「その家庭の境界を知る」

き場には捨てられていないが、袋には詰家族の人数や、構成員、そしてそれぞめられていて、それが蓄積している・・・

れの性別や年齢、さらには家そのもののということもあれば、ゴミは捨てられて間取りによって、部屋の使われ方にはいるが、服や書類が散乱しているだけの様々なパターンがあると思います。そこときもあります。片付けられてはいないにルールがあるわけではなく、各家庭にが、足の踏み場はある、もうどこに何がよって工夫されており同じではありませあるかわからない、台所に服が散乱してん。訪問したご家庭のそれぞれの境界はいる・・・など程度は様々です。

どこにありますか。

私の体験ですが、家全体は散らかって子どもが多くいて、部屋の数が足りないるにも関わらず、子どもの机の上だけい場合、どのような使われ方をしていまは整っているなんてこともありました。

すか。性別で分けている場合もあれば、その子どもは、様々な理由で学校に行き年齢で分けている場合もあるかも知れまにくい状況がありましたが、勉強をしたせん。また子どもが自分の部屋を持っていという欲求は強い子どもでした。そのいる場合、それはいつから、どのような気持ちの表れかもしれません。ただ単にやり取りがあって、誰の決定でその状態汚い、ゴミだらけという情報だけではなになったのでしょうか。ある一定の年齢く、どんな状態なのか確認をする必要がが来た時点で、親が判断して一人で寝るあります。私の同僚はこの状態を「からようになった子どももいれば、自分の部っとしているか」「じめっとしているか」屋が欲しいと主張して一人部屋になったというベクトルで表現していました。ど子どももいることでしょう。最初は寂しうですか、伝わりますか。

いと言って親の布団に潜り込んでいるか洗濯については、実際に洗濯物を干すも知れません。部屋の数が足りなくて、スペースがあるかどうか、そこにかかっ一室をタンスなどで仕切れるようにするている洗濯バサミやハンガーの状態、さなどの工夫をしている家も見たことがあ256ります。その家庭がどこに、どのようなも私自身はその母親にとって、自分の賞判断で境界を引いているか、そしてどの状を飾っていることに何か意味があるよ

ようなやり取りでその境界線を引いたのうに感じました。そのまま話を聞いていかを知ることで、その家族のそれぞれのると、その賞状をもらったときの母親自関係性や考え方を知ることに繋がります。 身の家族体験が語られました。個人を知援助を組み立てる上で、家の構造や、境るために、その体験を語ってもらえる良界線の有無、場所を知っておくことは多いきっかけになったのです。

いに役立つでしょう。
また、家族はそれぞれの時間をどの場～家庭訪問をするという意味～所で、どのように過ごしているのでしょ

だらだらと書きましたが、家庭訪問はうか。個人と集団がどのような流れの中その家族を知るための手段の一つだと考で生活をしているのでしょうか。それもえています。援助をするにあたって、そ抑えておきたいポイントです。の家族を知るということは、大いに役に立ちます。その援助の質を高めることが「飾られている何かはないか」できます。

それぞれの部屋を見せたてもらえる場

不登校の状態が続くご家庭がありまし合、それぞれがどのような趣味を持ってた。関係者が訪問を続けていましたが、いるのか、何に興味を持っているのか知中々状況が変わりません。しかし、熱心ることは、その「個人」を知ることの大に訪問をする中で、その子どもと細々ときなヒントになります。そのヒントを得出会えるようになり、次に訪問する日をる為に参考にしたいのが、プラスアルフ

伝えておくと、カレンダーに○が書かれァ―の部分です。具体的にはポスターや、るようになり、その保護者からは、訪問賞状などの壁の飾りつけ、机の上に飾らの朝に部屋を片付けるようになったといれているのもの、本棚の書籍などです。

うエピソードを聞きました。座布団まで例えばこんなことがありました。壁に用意をしてくれたそうです。

賞状が飾られていたので、そのことを聞

不登校の状況が変化したわけではあり

くと、子どもの賞状ではなく、母親自身ませんし、その訪問をどのように捉えての幼少期のものであることがわかりましいたのかはわかりません。しかし、そのた。通常は、自分の賞状ではなく、子どカレンダーの○と保護者からの話を聞いもの賞状を飾ることが多いはずです。特て、その子どもは訪問を自身の生活の一に、自分の幼少期の賞状をわざわざ飾る部に取り入れていたことがわかりました。

ことは少ないのではないでしょうか。で少なくともポジティブにはとらえていた257

と私は思っています。
家庭訪問をすることで、その家族がどのように生活をしているのか、さらに家族の関係性など様々なものを垣間見ることが出来ます。そしてそれに付随してたくさんの情報を得ることが出来ます。当然、相手にとってのホームになるので、厳しい話をする場合には家庭訪問は向いていません。その場合は、事務所の面接室など、こちらのホームで実施する方が良いと思います。
家庭訪問が出来るという関係性を大切にしながら、少しでもそのご家庭の生活の質が高まればと思います。

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