CLARIS FILEMAKER CLOUD TÉRMINOS DEL SERVICIOESTE ACUERDO LEGAL (LOS “TÉRMINOS”) ENTRE SU EMPRESA U ORGANIZACIÓN (A LA
QUE SE HACE REFERENCIA COMO “EMPRESA” Y “USTED”) POR UNA PARTE Y CLARISINTERNATIONAL INC. O CLARIS INTERNATIONAL (A LA QUE SE HACE REFERENCIA DE
FORMA COLECTIVA COMO “CLARIS”) POR OTRA PARTE REGULA SU USO DELPRODUCTO, EL SOFTWARE, LOS SERVICIOS Y LOS SITIOS WEB DE CLARIS FILEMAKER
CLOUD (“FILEMAKER CLOUD”) (A LOS QUE SE HACE REFERENCIA DE FORMA COLECTIVACOMO EL “SERVICIO”). ES IMPORTANTE QUE LEA Y COMPRENDA LOS SIGUIENTESTÉRMINOS. AL HACER CLIC EN “ACEPTO”, ACEPTA QUE ESTOS TÉRMINOS REGIRÁN SU
ACCESO O USO DEL SERVICIO. TAMBIÉN ACEPTA QUE TIENE AUTORIDAD LEGALCOMPLETA PARA VINCULAR A SU EMPRESA U ORGANIZACIÓN AL CUMPLIMIENTO DE
ESTOS TÉRMINOS. SI NO DISPONE DE AUTORIDAD LEGAL PARA VINCULAR A SU
EMPRESA U ORGANIZACIÓN, O NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS, NO
HAGA CLIC EN “ACEPTAR” Y PÓNGASE EN CONTACTO CON CLARIS.
Claris es el proveedor del Servicio y de las opciones de Claris compatibles que conectan elServicio (incluidos, entre otros, Claris FileMaker Go (“FileMaker Go”), Claris FileMaker Pro(“FileMaker Go”) y Claris FileMaker WebDirect (“FileMaker WedDirect”)) (de forma colectiva, se
hace referencia a estas opciones como “Clientes”[Clients]). El Servicio le permite utilizar
determinados servicios de Internet para almacenar las soluciones de FileMaker en éste yhacerlos accesibles a los Clientes compatibles (el “Uso permitido”) sólo en virtud de lostérminos y las condiciones descritas en estos Términos.
VERSIÓN DE PRUEBA. Si Usted se ha registrado para obtener una versión de prueba limitada(“Versión de prueba”), se le permite usar el Servicio de conformidad con los términos y lascondiciones establecidas en estos Términos, sólo durante un periodo de 15 días o más si se
amplía a entera discreción de Claris (“Periodo de prueba”) para evaluar el Servicio con el fin deconsiderar la posibilidad de adquirir una suscripción anual. La Versión de prueba caducará
inmediatamente al final del Periodo de prueba, tras el cual Usted no podrá seguir utilizando elServicio a menos que adquiera una suscripción anual completa a éste. Claris puede, a su
entera discreción, por cualquier motivo o sin él, y sin previo aviso, finalizar la Versión deprueba en cualquier momento durante el Periodo de prueba. Si decide no pasar a una
suscripción anual completa, el Team Manager dispondrá de 45 días tras la finalización delPeriodo de prueba para acceder al Servicio durante un periodo de tiempo limitado paradescargar una copia del Contenido o los datos almacenados en el Servicio. Tras la finalizaciónde este periodo de 45 días, Claris eliminará automáticamente, en un plazo de tiempo razonable
no superior a 90 días, todo el Contenido o los datos almacenados en el Servicio, por lo que ya
no podrá acceder a ellos. En cuanto a la Versión de prueba, el Artículo 8 mostrado acontinuación se ha modificado para que la versión de prueba del Servicio se proporcione “TAL
CUAL” o “SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO”. Todos los demás términos de estos Términos se
aplican tanto a las Versiones de prueba como a las suscripciones del Servicio (que no sean losArtículos 7(A) y 7(B)).

1.

REQUISITOS DE USO DEL SERVICIO

A.
Usuarios. Usted es el único responsable del uso del Servicio por parte de Usted y desus Usuarios (como se define a continuación), y se asegurará de que cada Usuario cumpla
plenamente con estos Términos, la Privacy Policy de Claris, disponible enhttps://www.claris.com/es/company/legal/privacy y todos los Acuerdos de licencia de Usuario
Final u otros términos o acuerdos que se incluyan en cualquiera de los Clientes [Clients] (deforma colectiva, “Policy y Acuerdos Aplicables”). Con ese fin, Usted será (I) responsable delcumplimiento de cada Usuario de todas las Policy y Acuerdos Aplicables, y (II) hará cumplir
todas las restricciones y las obligaciones establecidas en estos Términos. Usted se asegurará
de que todos los Usuarios sean mayores de edad en la jurisdicción en la que residan. Usted
impedirá el uso no autorizado del Servicio por parte de los Usuarios y finalizará cualquier uso
de éste o acceso al mismo no autorizados. Usted notificará de inmediato a Claris sobre
cualquier uso no autorizado del Servicio o acceso a este.
Usted podrá supervisar o divulgar determinados datos de usuario asociados con cada una delas Cuentas de Usuarios del Claris ID o acceder a ellos a través del portal web del Servicio olas herramientas de Administrador. Usted declara y garantiza que, antes de implementar elServicio en su Empresa, obtendrá y mantendrá todos los derechos y consentimientos
necesarios de cada Usuario para: (1) proporcionar y usar el Servicio de acuerdo con y según lo
contemplado en estos Términos; y (2) recibir y utilizar los datos de Usuario que puedan surgir
como parte de la provisión del Servicio.
B.
Limitaciones de Uso. Acepta utilizar el Servicio sólo para los fines permitidos por
estos Términos y sólo en la medida que autoriza la legislación o las regulación vigentes o lanorma generalmente aceptada en la jurisdicción correspondiente. Si su uso del Servicio u otro
comportamiento amenazan de forma intencionada o involuntaria la capacidad de Claris deproporcionar el Servicio u otros sistemas, Claris tendrá derecho a tomar todas las medidasrazonables para proteger el Servicio y los sistemas de Claris, lo que podría incluir lasuspensión de su acceso al Servicio. Las infracciones reiteradas de las limitaciones pueden
dar lugar a la cancelación de su Cuenta.
Usted no puede utilizar el Servicio en ninguna situación o entorno en los que el uso, lainterrupción, los retrasos, los errores, las imprecisiones, o un fallo del Servicio puedan
provocar la muerte, lesiones personales, o daños físicos o medioambientales. Por ejemplo,
Usted no puede utilizar el Servicio ni autorizar su uso a terceros en relación con areonaves u
otros modos de transporte masivo de personas, sistemas de comunicación, plantas nucleareso químicas, sistemas de armamento, o dispositivos médicos de Clase III en virtud de la Ley
federal de alimentos, medicamentos y cosméticos de EE. UU.
No puede utilizar el Servicio o el Software ni acceder a ellos para supervisar la disponibilidad,
el rendimiento o la funcionalidad o cualquier otro fin competitivo o de evaluación competitiva.
Si es una entidad cubierta (“covered entity”) o un socio comercial, o un representante de una
entidad cubierta o un socio comercial (tal y como se definen esos términos en 45 C.F.R §160.103 de EE. UU.), acepta que no utilizará ningún componente, función u otra instalación de
FileMaker Cloud para crear, recibir, mantener o transmitir ninguna “información de salud
protegida” (como se define ese término en 45 C.F.R § 160.103 de EE. UU.) o utilizaráFileMaker Cloud de cualquier forma que establezca a Claris (o cualquier Filial de Claris) comosu socio comercial o de terceros.
C.
Disponibilidad del Servicio. Claris no garantiza que (I) el Servicio, o cualquiercaracterística o parte del mismo, esté disponible en un idioma o un país específico, o que (II) el
Servicio o cualquier característica o parte del mismo cumpla con las leyes vigentes decualquier otra ubicación específica. En la medida en que decida acceder al Servicio y utilizarlo,lo hará por su propia iniciativa y es responsable de cumplir con todas las leyes aplicables.
D.
Cambio del Servicio. Claris se reserva el derecho a modificar en cualquier momento
los Términos y a añadir términos o condiciones nuevos o adicionales sobre su uso delServicio. Esas modificaciones y términos o condiciones adicionales entrarán en vigor
inmediatamente y se incorporarán a estos Términos. Su uso continuado del Servicio se
considerará una aceptación de los mismos. Claris no será responsable ante Usted por
cualquier modificación del Servicio o de los Términos de servicio realizados de acuerdo con
este Artículo 1(D).
E.
Accesibilidad. Claris llevará a cabo todos los esfuerzos razonables para que el Servicio
esté disponible para Usted y sus Usuarios las 24 horas del día, los 7 días de la semana, pero
Claris no será responsable y rechaza expresamente cualquier responsabilidad por cualquierfalta de disponibilidad del Servicio por cualquier motivo, incluidos (entre otros) cualquier copia
de seguridad del sistema u otro mantenimiento rutinario (ya sea programado o no), errores enla red de comunicación o eventos de fuerza mayor.
F.
Asistencia. Claris llevará a cabo todos los esfuerzos razonables para proporcionarleasistencia durante el uso del Servicio, como se describe en la Claris Support Policy [Política deasistencia de Claris].
G.
Conformidad con la ley. Usted acepta que es el único responsable de garantizar que
el uso del Servicio por parte de Usted y de cada uno de sus Usuarios cumpla plenamente con
todas las leyes aplicables, incluidas todas las leyes de protección de la privacidad y protecciónde datos.
2.

FUNCIONES Y SERVICIOSA.
Administrador de su Instancia. El Team Manager tendrá acceso a una consola deadministrador de FileMaker Cloud (“Admin Console de FileMaker Cloud”) en la que podrá
consultar y actualizar la versión de FileMaker Cloud, descargar bases de datos y archivos deregistro (log files), y configurar los parámetros de FileMaker Cloud, entre otras tareas. El TeamManager también puede ver las copias de seguridad automáticas y restablecerlas si así lo
decide. Usted y el Team Manager serán los únicos responsables de la gestión de la cuenta deadministrador. Usted es el único responsable de designar un Team Manager competente paraadministrar su suscripción al Servicio y gestionar internamente el uso del Servicio por parte delos Usuarios. Usted reconoce que Claris no es el responsable de la gestión del Servicio para
Usted o sus Usuarios.
B.
Suscripción de Usuario de FileMaker Cloud (FileMaker Cloud User Subscription).
Debe adquirir una licencia de FileMaker Cloud para cada una de las personas de su empresa uorganización que necesiten acceso al Servicio (cada uno de ellos, un “Usuario”). Cada Usuario
tiene derecho a acceder a los datos almacenados en su entorno informático virtual de
FileMaker Cloud (“Instancia”) mediante el cliente (client) para navegador Web FileMaker
WebDirect, el cliente (client) FileMaker Go o el cliente (client) FileMaker Pro (de forma colectiva,“Clientes” [Clients]). Un Usuario puede utilizar cualquier Cliente (Client) para acceder a la
Instancia de FileMaker Cloud. No puede permitir que un Cliente (Client) adquirido en virtud deotro tipo de licencia (por ejemplo, Licencia de Usuario Local o Licencia con Conexiones
Simultáneas) acceda al Servicio a menos que haya comprado una Licencia de Usuario deFileMaker Cloud para esa persona. Puede utilizar los Clientes (Clients) en virtud de esta
licencia para conectarse a otra Instancia de FileMaker Cloud, siempre que tenga una Licencia
de Usuario de FileMaker Cloud disponible en esa otra Instancia de FileMaker Cloud. Puedereasignar una Licencia de Usuario de FileMaker Cloud a un nuevo individuo sólo si el Usuario
actual ya no necesita acceder al Servicio.
1.
Claris FileMakerCloud Essentials: una version económica de FileMakerCloud(“FileMakerCloud Essentials”) puede ponerse a disposición para su compra por Claris.
El producto FileMakerCloud Essentials puede ofrecer menos funciones, permitir menos
Usuarios, estar disponible solo para algunos clientes en función del sector de industriao de los tipos de uso, o también proporcionar cantidades menores de Compute,transferencias de datos API, bases de datos (“App”) o en todo caso limitar su Uso delsoftware FileMaker Cloud, a cambio de esta reducción de precio. Las funcionalidades
básicas y las limitaciones del producto FileMaker Cloud Essentials están resumidas enla documentación puesta a su disposición en el momento de su compra de FileMaker
Cloud Essentials.
C.
Cuenta del Claris ID. Excepto en los casos establecidos a continuación, el uso delServicio requiere una combinación exclusiva de nombre de usuario y contraseña denominada
Claris ID (“Cuenta”) y cada Usuario deberá utilizar sus credenciales del Claris ID para iniciar
sesión a fin de utilizar el Servicio. El Servicio también puede permitir a los Usuarios de iniciar lasesión a través de algunos proveedores de autenticación Single Sign On (“SSO”) de terceraspartes, si son compatibles con el Servicio y si están habilitados por su Team Manager
responsable por la Cuenta del Usuario. El uso de la función SSO es opcional y está disponible
solo para su comodidad y de sus Usuarios. La autenticación a través el uso del servicio SSO
de terceras partes está sujeto a todas las Condiciones de Uso aplicables asociadas alproveedor SSO de terceras partes. Claris no es responsable de cualquier violación de laseguridad, pérdida de datos, otros daños u otras cuestiones legales o reclamación asociados
al uso de tal SSO de terceras partes, que Usted acepta utilizar a su propio riesgo. El Usuario
no debe desvelar la información de la Cuenta a ninguna otra persona. Usted y sus Usuarios
son los únicos responsables de mantener la confidencialidad y la seguridad de las Cuentas deUsuario y de todas las actividades que se realicen en o a través de ellas, y acepta notificar deinmediato a Claris sobre cualquier infracción de seguridad o acceso no autorizado a las
Cuentas de los Usuarios. Además, confirma y acepta que Usted y sus Usuarios no compartiránlos detalles de la Cuenta y/o la contraseña con otras personas. Hasta el máximo permitido porla legislación aplicable, Claris no será responsable de ninguna pérdida derivada del uso no
autorizado de su Cuenta o de cualquiera de las Cuentas de los Usuarios.
Para utilizar el Servicio, cada Usuario debe introducir su Claris ID y su contraseña paraautenticar su Cuenta. Usted y sus Usuarios aceptan proporcionar información precisa ycompleta al registrarse en el Servicio (“Datos de registro del servicio”) y al utilizarlo, y acepta

mantener la precisión y la integridad de los Datos de registro del Servicio en todo momento. Si
no se proporcionan Datos de registro del Servicio precisos, actuales y completos, es posible
que esto provoque la suspensión y/o la cancelación de su Cuenta. Usted acepta que Claris
pueda almacenar y usar los Datos de registro del Servicio proporcionados para elmantenimiento y la facturación de tarifas en su Cuenta.
D.
Licencia de Claris FileMaker Data API/OData. El software de FileMaker Cloud incluye
funciones de Claris FileMaker Data API y OData (“Funciones de Data API/OData”). Las
funciones de Data API y OData permiten extraer datos de la base de datos de la Instancia deFileMaker Cloud mediante solicitudes de datos de API REST (cada una, una “Solicitud dedatos”) a la base de datos de la Instancia de FileMaker Cloud, además de transferirlos. El
número de Solicitudes de datos que puede realizar está limitado por la cantidad detransferencia de datos de API (“Transferencia de datos de API”) que recibe con su suscripción.
Para las Solicitudes de datos entrantes (extracción de datos en la base de datos de laInstancia de FileMaker Cloud), dispone de Transferencias de datos de API ilimitadas. Para las
Solicitudes de datos salientes (transferencia de datos fuera de la base de datos de la Instancia
de FileMaker Cloud), estará limitado por la Transferencia de datos de API incluida con lasuscripción, junto con aquellas Transferencias adicionales que haya adquirido. La
Transferencia de datos de API recibidas se proporcionan por un periodo anual basado en lafecha de inicio de su contrato y cualquier Transferencia de datos de API no utilizada no sepasará al siguiente periodo anual. No puede reducir la cantidad de Data API/OData hasta el
final del periodo de suscripción actual.
E.
Transferencia de Datos de FileMaker. Recibirá una asignación de transferencia dedatos para extraer datos de la Instancia o para transferirlos a ella (“Transferencia de Datos deFileMaker”). Recibirá una Transferencia de Datos de FileMaker ilimitada. La Transferencia deDatos de FileMaker saliente está limitada por la cantidad que reciba con su suscripción.
F.
Almacenamiento de Datos de FileMaker. Recibirá una asignación de
Almacenamiento de Datos de FileMaker para almacenar el contenido de sus archivos (porejemplo, archivos de soluciones [solution files] y contenedores remotos [remote containers])
como parte de su suscripción. Las copias de seguridad, indicadas en el Artículo 2(I) mostrado
a continuación, no forman parte del Almacenamiento de Datos de FileMaker. Si es necesario,el Team Manager puede adquirir capacidad adicional en su Instancia de Claris Customer
Console.
G.
Compute. Usted y sus Usuarios recibirán un nivel designado de Compute para incluirla cantidad de Usuarios especificada en su suscripción de pago. Puede optar por actualizar el
nivel de Compute del que dispone en cualquier momento. Para ello, siga los pasos descritos
en el Artículo 2(H)(2) mostrado a continuación. No puede reducir su nivel de Compute hasta el
final del periodo de suscripción de pago actual.
H.

Cambios en la suscripción.
1.
Suscripción de Usuario. En cualquier momento durante el periodo de lasuscripción de pago, puede cambiar su suscripción para adquirir Licencias de Usuario
adicionales. Para ello, acceda a la Instancia de Claris Customer Console del TeamManager y elija actualizar su suscripción. Los aumentos en su suscripción pueden

tardar hasta 24 horas en aplicarse tras la compra, o bien puede hacer clic en el botón“Sync. Subscription” (“Sinc. Suscripción”) en la Claris Customer Console del TeamManager para que los cambios se apliquen al instante. Una vez adquiridas, lasLicencias de Usuario adicionales no serán reembolsables, pero puede reducir elnúmero de Licencias de Usuario como parte del proceso de renovación al final delperiodo de suscripción de pago actual.
2.
Otros cambios en la Suscripción. En cualquier momento durante el periodo desuscripción de pago, el Team Manager puede actualizar la cantidad de FileMaker Data
API/OData o del Almacenamiento de Datos de FileMaker, o el nivel de Compute. Paraello, debe acceder a la pestaña Suscripción de la Claris Customer Console del TeamManager y actualizar la suscripción correspondiente. Los aumentos en su suscripciónpueden tardar hasta 24 horas en aplicarse tras la compra, o bien puede hacer clic en el
botón “Sync. Subscription” (“Sinc. Suscripción”) en la Claris Customer Console delTeam Manager para que los cambios se apliquen al instante. Una vez adquiridas, lassuscripciones no serán reembolsables, pero puede reducir la suscripción como partedel proceso de renovación al final del periodo de suscripción de pago actual.
I.
Copia de seguridad (Backup). Claris crea periódicamente copias de seguridad(backup) snapshot automáticas del Contenido u otros datos almacenados en o a través de laInstancia y las conserva durante 30 días. El Team Manager puede recuperar una copia deseguridad (backup) snapshot durante un máximo de 30 días (después de ese periodo, esa
copia de seguridad (back up) se eliminará automáticamente), a menos que elija conservar la
copia de seguridad durante un periodo más prolongado haciendo clic en “Preserve”(“Conserva”) en la Admin Console de FileMaker Cloud (en cuyo caso, la copia de seguridad(backup) snapshot conservada estará disponible hasta el vencimiento de su licencia). Clarishará uso de todos los esfuerzos razonables y la debida atención en la prestación del Servicio.
Sin embargo, HASTA EL MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, CLARISNO ASEGURA NI GARANTIZA QUE NINGÚN CONTENIDO QUE PUEDA ALMACENAR O AL
QUE PUEDA ACCEDER A TRAVÉS DEL SERVICIO ESTÉ LIBRE DE DAÑOS, DETERIORO,PÉRDIDAS O ELIMINACIÓN DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS DE ESTE ACUERDO, Y
CLARIS NO SERÁ RESPONSABLE EN CASO DE QUE SE PRODUZCAN TALES DAÑOS,
DETERIORO, PÉRDIDAS O ELIMINACIÓN O SI ,POR CUALQUIER MOTIVO, CLARIS ES
INCAPAZ DE REALIZAR O CONSERVAR LAS COPIAS DE SEGURIDAD (BACKUP) DEL
CONTENIDO. Es su responsabilidad conservar las copias de seguridad alternativas
correspondientes del Contenido y sus datos en todo momento.
J.
Verificación en Dos Pasos y Mensajes de Texto. Cada Usuario puede optar por
activar la Verificación en Dos Pasos en su cuenta del Claris ID. Si un Usuario decide activar la
Verificación en Dos Pasos en su cuenta del Claris ID, éste acepta (I) proporcionar a Claris unnúmero de teléfono y (II) recibir mensajes de texto de Claris en los números de teléfono
proporcionados. Podemos enviar esos mensajes de texto para (a) ayudar a mantenerprotegidas las Cuentas de sus Usuarios al iniciar sesión, o (b) según sea necesario para dar
servicio a la Cuenta de sus Usuarios, o aplicar o cumplir estos Términos, nuestra Policy, lalegislación aplicable o cualquier otro acuerdo que podamos tener con Usted. Cuando un
Usuario activa por primera vez la Verificación en Dos Pasos, éste recibe un SMS con uncódigo de seis dígitos. El Usuario utilizará este código de seis dígitos para verificar su Claris
ID. Si un Usuario decide omitir la activación de la Verificación en Dos Pasos al registrarse por

primera vez para obtener un Claris ID, éste puede volver a su perfil del Claris ID en cualquier
momento para habilitar esta función.
K.
Restricciones del Alojamiento Comercial. Si proporciona alojamiento comercial a sus
clientes, sólo puede permitir que un cliente acceda a cada Instancia de FileMaker Cloud. Debe
adquirir al menos una Instancia para cada cliente al que proporcione servicios de alojamiento.
L.
Certificado SSL de Sectigo Su uso del certificado SSL de Sectigo incluido con el
Software está sujeto y condicionado a su cumplimiento de los términos del Acuerdo de
Suscriptor del Certificado de Sectigo, disponible en:https://sectigo.com/uploads/files/Certificate-Subscriber-Agreement-v2.1.pdf
M.
Pérdida de las Credenciales de Administrador de Claris. El Team Manager es el
responsable de garantizar el acceso a la Admin Console de FileMaker Cloud. Por lo tanto, si elTeam Manager olvida o pierde la contraseña y no puede restablecerla mediante la función“¿Ha olvidado la contraseña?”, Claris no podrá proporcionarle acceso a su Instancia o alContenido o los Datos almacenados en ella.
3.

USO DEL SERVICIOA.
Uso de Otros Productos y Servicios de Claris. Determinados componentes ocaracterísticas del Servicio proporcionado por Claris o sus licenciantes, que incluyen, entre
otros, la posibilidad de usar FileMaker Pro Advanced y FileMaker Go, requieren software
independientes, u otros acuerdos de licencia o términos de uso. Debe leer y aceptar esos
acuerdos diferentes como condición para utilizar esos componentes o características
específicas del Servicio.
B.
Sin Transmisión. Nada expresado en estos Términos se interpretará como una
transmisión de cualquier interés, título o licencia en un Claris ID, nombre de dominio osubdominio, o un recurso similar utilizado por Usted en relación con el Servicio. Entre Usted yClaris, Claris posee todos los derechos de propiedad intelectual sobre cualquier Claris ID,
nombre de dominio o subdominio, o un recurso similar utilizado por Usted en relación con elServicio.
C.
Sin Reventa del Servicio. Usted acepta que no reproducirá, copiará, duplicará,
venderá, revenderá, sublicenciará, alquilará, ni comercializará el Servicio (ni ninguna parte delmismo) para ningún fin, a menos que Claris lo autorice.
D.
Materiales de Terceros. El Servicio puede visualizar, incluir o proporcionar el acceso
al contenido, a los datos, a la información, a las noticias, a las aplicaciones, a los servicios omateriales de terceras partes (“Materiales de Terceros”) o proporcionar enlaces a algunos
sitios web de terceros. Usando los servicios, Usted reconoce y acepta que Claris no es
responsable de examinar y evaluar el contenido, la exactitud, integridad, actualidad, vigencia,
el cumplimiento del derecho de autor, la legalidad, el decoro, la calidad o cualquier otro
aspecto de esos Materiales de Terceros o sitios web de terceros. Claris no garantiza ni avala yno asume y no tendrá ninguna obligación o responsabilidad para con Usted o cualquier otra
persona por los servicios de terceras partes, los Materiales de Terceros o sitios web deterceros, o por cualesquiera otros materiales, productos, o servicios de terceros.

4.

CONTENIDO Y COMPORTAMIENTO

A.
Contenido. “Contenido” hace referencia a cualquier información que se pueda
almacenar, generar o encontrar a través del uso del Servicio a la que se pueda acceder como,por ejemplo, archivos de datos, textos escritos, gráficos, fotografías, imágenes, sonidos,
vídeos, mensajes y cualquier otro material similar. Usted reconoce que todo el Contenido delServicio es responsabilidad exclusiva del Usuario que originó ese Contenido. Esto implica que
Usted, y no Claris, es el único responsable de cualquier Contenido que cargue, descargue,
publique, envíe por correo electrónico, transmita, almacene o facilite a través de su uso delServicio. Usted reconoce que, al utilizar el Servicio, puede encontrar Contenido que es posible
que considere ofensivo, indecente o desagradable, y que puede exponer a otros a Contenido
que pueda considerar ofensivo. Claris no controla el Contenido publicado a través del Servicio,
ni garantiza su precisión, integridad o calidad. Usted reconoce y acepta que el uso del Servicio
y cualquier Contenido se realiza bajo su propio riesgo.
B.

Comportamiento

Acepta que Usted y sus Usuarios NO utilizarán el Servicio para:1.
subir, descargar, publicar, enviar por correo electrónico, transmitir, almacenar ofacilitar Contenido ilícito, que incite al acoso, que sea amenazante, dañino, difamatorio,
genere odio, invada la privacidad de otros, calumnioso, abusivo, violento, obsceno,
vulgar, ofensivo desde un punto de vista racial o étnico o, en cualquier caso,
desagradable;
2.

acosar, molestar, amenazar o dañar a otros;

3.
fingir ser otra persona o entidad distintas a usted: no puede hacerse pasar por
otra persona, entidad, otro usuario de FileMaker Cloud, un empleado de Claris, o unlíder social o gubernamental, ni tergiversar su afiliación con una persona o entidad (yClaris se reserva el derecho de rechazar o bloquear cualquier ID o dirección de correo
electrónico de Claris que pueda considerarse una suplantación o tergiversación de su
identidad, o una apropiación indebida del nombre o la identidad de otra persona);
4.
participar en cualquier infracción de derechos de autor u otra infracción depropiedad intelectual (incluida la subida de cualquier contenido para el que carece dederechos), o divulgar cualquier secreto comercial o información confidencial en directa
violación de un acuerdo de confidencialidad, empleo o no divulgación;5.
publicar, enviar, transmitir o facilitar de cualquier otro modo mensajes de correo
electrónico no solicitados o no autorizados, publicidad, materiales promocionales,correo basura, correo no deseado o cartas en cadena, incluidos, entre otros, publicidad
comercial masiva y anuncios informativos;
6.
falsificar cualquier encabezado de paquete TCP-IP (“TCP-IP packet header”) o
cualquier parte de la información del encabezado en un mensaje de correo electrónicoo las publicaciones de un grupo de noticias (“news group posting”) o, en cualquiercaso, incluir información en un encabezado diseñado para engañar a los destinatarios

sobre el origen de cualquier Contenido transmitido a través del Servicio (“suplantaciónde identidad” (“spoofing”));
7.
subir, publicar, enviar por correo electrónico, transmitir, almacenar o facilitar
cualquier material que contenga virus o cualquier otro código informático, archivos oprogramas diseñados para (o que puedan) dañar, interferir o limitar el funcionamiento
normal del Servicio (o cualquier parte del mismo), o cualquier otro software o hardware
informáticos;
8.
interferir en o interrumpir el Servicio (incluido el acceso al Servicio a través decualquier medio automatizado, como guiones o rastreadores Web), o cualquier servidor
o red conectados al Servicio, o cualquier política, requisito o reglamento de las redes
conectadas al Servicio (incluido cualquier uso, acceso o supervisión no autorizados delos datos o el tráfico al respecto);
9.

planificar cualquier actividad ilegal o participar en ella;y/o10.
recopilar y almacenar información personal sobre cualquier otro usuario delServicio para utilizarla en relación con cualquiera de las actividades prohibidas
indicadas anteriormente.
C.
Eliminación del Contenido. Reconoce que Claris no es responsable de ninguna forma
por el Contenido proporcionado por otros y no tiene la obligación de realizar una evaluaciónprevia de dicho Contenido.
D.
Almacenamiento del Contenido. Claris almacenará el Contenido (junto con todo elContenido adicional almacenado en su Instancia o a través de ella) en un centro de datos
ubicado en EE. UU. o en la región geográfica en la que Usted se encuentre (en función de laubicación que haya proporcionado al adquirir una suscripción al Servicio) a la entera
discreción de Claris. El Contenido de cada uno de sus Usuarios se almacenará en el centro dedatos independientemente de la ubicación geográfica de cada uno de ellos. Usted debe
notificar esta disposición a cada Usuario y garantizar que cada uno de ellos cumpla
completamente la legislación aplicable en relación con cualquier Contenido que cada Usuario
publique en su Instancia. Es posible que Claris transfiera el Contenido a un nuevo centro dedatos si pasa a estar disponible o por cualquier otro motivo.
E.
Copia de Seguridad (Backup) del Contenido. Es su responsabilidad realizar una
copia de seguridad (backup), en su propio ordenador u otro dispositivo, de cualquierContenido importante que almacene o al que acceda a través del Servicio. Claris empleará
todos los esfuerzos y el cuidado razonables al proporcionar el Servicio, pero no asegura ni
garantiza que el Contenido que puede almacenar o al que puede acceder a través del Servicio
no será objeto de daños, deterioro o pérdida.
F.
Acceso a su Cuenta y al Contenido. Claris se reserva el derecho de tomar las
medidas que crea razonablemente oportunas o necesarias para aplicar y/o verificar el
cumplimiento con cualquier parte de estos Términos. Usted reconoce y acepta que Claris
puede, sin responsabilidad hacia Usted, consultar, utilizar, conservar o desvelar la informacióny el contenido de su cuenta a autoridades policiales, funcionarios gubernamentales y/oterceros, según Claris considere razonablemente oportuno o apropiado, si la ley lo requiere, osi Claris cree de buena fe que esa consulta, uso, divulgación o conservación son
razonablemente necesarios para: (I) cumplir con procesos o solicitudes judiciales; (II) aplicar
estos Términos, incluida la investigación de cualquier posible infracción de los mismos; (III)detectar, prevenir o abordar problemas de seguridad, fraudes o incidencias técnicas, o (iv)proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Claris, sus usuarios, un tercero o elpúblico según lo exija o permita la ley.
G.
Aviso de Derechos de Autor -DMCA (Digital Millenium Copyright Act de EE.UU.). Si
cree que algún Usuario del Servicio ha incluido Contenido para el que reclama derechos deautor, póngase en contacto con el Agente de Derechos de Autor de Claris (Claris Copyright
Agent), como se describe en nuestra Copyright Policy, disponible enhttps://www.claris.com/company/legal/docs/dmca_process.pdf. Claris puede, a su entera
discreción, suspender o cancelar las Cuentas de usuarios que se consideren “repeat infringer”(infractores reiterados) según lo definido en el DMCA.
H.
Infracciones de estos Términos. Si, durante el uso del Servicio, encuentra Contenido
que le parece inadecuado, o cree que infringe estos Términos, puede informar de esta
situación por correo electrónico a legal@claris.com.
I.

Contenido Enviado o Facilitado en el Servicio
1.
Licencia del Usuario. Excepto por el material que podamos otorgarle a Usted
en virtud de la licencia,
Claris no reclama la propiedad de los materiales y/o el Contenido que envíe o facilite enel Servicio.
2.
Cambios en el Contenido o su Transmisión. Comprende que, para
proporcionar el Servicio y facilitar su Contenido, Claris puede transmitirlo a través devarias redes públicas, en varios medios, y modificar o cambiar el Contenido para
cumplir con los requisitos técnicos de conexión de redes, dispositivos u ordenadores.
Usted acepta que la licencia incluida en este documento le permite a Claris realizar
tales acciones.
3.
Información de Marcas Comerciales. Claris, el logotipo de Claris, FileMaker,
el logotipo de la carpeta de archivos, FileMaker Cloud, el logotipo de FileMaker Cloud yotras marcas comerciales, marcas de servicio, gráficos y logotipos de Claris utilizados
en relación con el Servicio son marcas comerciales o marcas comerciales registradasde Claris International Inc. en EE. UU. u otros países. Hay disponible una lista de lasmarcas comerciales de Claris en https://www.claris.com/company/legal/trademarkguidelines.html. Otras marcas comerciales, marcas de servicio, gráficos y logotipos
utilizados en relación con el Servicio pueden ser marcas comerciales de sus
respectivos propietarios. No se le otorga ningún derecho o licencia sobre ninguna delas marcas comerciales indicadas anteriormente y, además, acepta que no eliminará,ocultará ni alterará ningún aviso de propiedad intelectual (incluidos los avisos de marca
registrada y derechos de autor) que puedan estar adheridos o incluidos en el Servicio oel Software.

J.
Comentarios (Feedback). Otorga a Claris y a cada uno de sus Afiliados una licencia
mundial, perpetua, irrevocable, libre de regalías, totalmente pagada, libremente transferible,
completamente sublicenciable (a través de múltiples niveles de sublicencias) para usar
cualquier comentario, observación o sugerencia que Usted o sus Usuarios proporcionen aClaris. Declara y garantiza que dispone de todos los derechos necesarios para conceder aClaris y a cada uno de sus Afiliados la licencia mencionada anteriormente.
5.

PRIVACIDAD Y SEGURIDAD DE LOS DATOSA.
En virtud de este Acuerdo, Claris, actuando como encargado del tratamiento de losdatos en su nombre, puede recibir o tener acceso a Datos Personales, si son proporcionados
por Usted o sus Usuarios. Al firmar este Acuerdo, ofrece su permiso para que Claris procese yutilice estos Datos personales con el fin de proporcionar y mantener el Servicio de acuerdo
con la legislación aplicable, sus instrucciones dadas a través del uso del Servicio (por ejemplo,
instrucciones dadas a través del Servicio), y cualquier otra instrucción escrita dada por Usted
que sea aceptada y reconocida por escrito por Claris. Claris cumplirá dichas instrucciones, si
procede, a menos que lo prohíba la ley, en cuyo caso Claris le informará antes de procesar
dichos Datos personales (a menos que la ley prohíba informarle por motivos de interéspúblico). Claris solo tratará los Datos personales con dichas instrucciones documentadas, amenos que la ley lo exija, en cuyo caso Claris le informará a Usted de dicho requisito legal
antes del tratamiento, a menos que dicha ley prohíba dicha información por motivos
importantes de interés público.
B.
Subprocesadores. Claris puede proporcionar Datos personales a proveedores deservicios que ofrecen servicios a Claris en relación con el Servicio (“Subprocesadores”). Usted
autoriza a Claris a utilizar a Apple Inc. como Subprocesador. Además, autoriza de forma
general a Claris a utilizar cualquier otro Subprocesador, siempre que dichos Subprocesadoresestén vinculados contractualmente por obligaciones de protección de datos tan protectoras
como las de este Acuerdo. La lista de Subprocesadores está disponible enhttps://www.claris.com/company/legal/docs/claris_subprocessors_list.pdf. Claris anunciará
cualquier cambio previsto en relación con la adición o reemplazo de los subprocesadores a
través de este sitio, dándole la oportunidad de oponerse a dichos cambios. Si un
subprocesador no cumple con sus obligaciones de protección de datos, Claris seguirá siendoresponsable ante Usted del cumplimiento de las obligaciones de dicho subprocesador.
C.
Incidentes de Datos. Si llega a conocimiento de Claris de que los Datos personales
han sido alterados, eliminados o se han perdido como resultado de un acceso no autorizado alServicio (un “Incidente de Datos”), Claris le avisará sin retraso indebido, en caso de que así lo
exija la ley, y tomará medidas razonables para minimizar el daño y proteger los datos. La
notificación o la respuesta a un Incidente de Datos por parte de Claris no se interpretará como
un reconocimiento de Claris de alguna responsabilidad con respecto a un Incidente de Datos.
Usted es responsable de cumplir las leyes de notificación de incidentes aplicables y de cumplir
las obligaciones de terceros relacionadas con los Incidentes de Datos. Claris no accederá alcontenido de los Datos personales para identificar información sujeta a cualquier requisito
legal específico.
D.
Procedimientos de seguridad: Cumplimiento. Claris tomará medidas estándar en el
sector para proteger los Datos personales durante la transferencia, el tratamiento y elalmacenamiento de dichos Datos como parte del Servicio. Como parte de estas medidas,
Claris hará esfuerzos comercialmente razonables para cifrar los Datos personales en reposo yen tránsito, garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia del Servicio;
en caso de que se produzca un problema, restablecer la disponibilidad de los Datos
personales de manera oportuna; y probar, valorar y evaluar regularmente la eficacia de dichas
medidas. Claris tomará las medidas adecuadas para garantizar el cumplimiento de losprocedimientos de seguridad por parte de sus empleados, contratistas y subprocesadores, y
se asegurará de que cualquier persona autorizada a procesar dichos Datos personales cumpla
la legislación aplicable en materia de confidencialidad y seguridad de los Datos personales enrelación con el Servicio. Los Datos personales cifrados pueden almacenarse a discreción
geográfica de Claris. En la medida en que Claris actúe como encargado del tratamiento de losdatos, le ayudará a garantizar el cumplimiento, si procede, de lo siguiente: (a) el artículo 28 del
RGPD u otras obligaciones equivalentes en virtud de la ley (poniendo a su disposición toda la
información necesaria, y permitiendo y contribuyendo a las auditorías [siempre que lascertificaciones ISO 27001 e ISO 27018 de Claris se consideren suficientes para dichos fines deauditoría requeridos]); (b) el artículo 32 del RGPD u otras obligaciones equivalentes en virtud
de la ley (en particular, aplicando procedimientos de seguridad establecidos en esta sección
5.3 y manteniendo las certificaciones ISO 27001 e ISO 27018); (c) los artículos 33 y 34 del
RGPD u otras obligaciones equivalentes en virtud de la ley (ayudándole a proporcionar la
notificación requerida de un Incidente de Datos a una autoridad de supervisión o a lostitulares); (d) los artículos 35 y 36 del RGPD u otras obligaciones equivalentes en virtud de laley que le exigen realizar evaluaciones de impacto de protección de datos o consultar con una
autoridad de supervisión antes del tratamiento; (e) las investigaciones realizadas por un
regulador de protección de datos o una autoridad similar en relación con los Datos Personales;y (f) teniendo en cuenta la naturaleza del tratamiento mediante medidas técnicas yorganizativas apropiadas, en la medida en que esto sea posible, de su obligación de respondera la solicitud de ejercicio de los derechos del titular en virtud del RGPD u otras obligaciones
equivalentes en virtud de la ley.
E.
Acceso a los datos y transferencia: finalización. Si la ley lo exige, Claris se asegurará
que las transferencias internacionales de datos solo se realicen a países que garanticen tener
un nivel de protección adecuado, que hayan proporcionado las medidas de seguridad
adecuadas según lo establecido en la ley aplicable, como las establecidas en los artículos 46 y
47 del RGPD (p. ej. Cláusulas de protección de datos estándar), o estén sujetos a una
derogación del artículo 49 del RGPD o la ley aplicable. Dichas medidas de seguridad pueden
incluir Cláusulas de contratos modelo/Acuerdo de transferencias de datos internacionales deReino Unido y el Apéndice internacional de datos/Acuerdo transfronterizo suizo de flujo dedatos, disponibles previa solicitud, si procede. Si tiene que firmar un acuerdo de transferencia
de datos con un país externo, acepta firmar el acuerdo de transferencias de datos aplicable ensu jurisdicción.
Claris no es responsable de los datos que almacene o transfiera fuera del sistema de Claris.
Tras la finalización de este Acuerdo por cualquier motivo, y tras el periodo de 45 días en el quepuede acceder al Servicio durante un periodo de tiempo limitado para descargar una copia desu Contenido o de los datos almacenados en el Servicio, Claris destruirá de forma segura losDatos personales almacenados por Claris en relación con el uso del Servicio, pero en cualquiercaso, no superior a 90 días, excepto para evitar fraudes o según lo exija la ley.

F.
Otros. Claris puede revelar los Datos personales proporcionados por Usted o sus
usuarios si determina que la revelación es razonablemente necesaria para cumplir los términos
y condiciones de Claris o para proteger las operaciones o a los usuarios de Claris. Además, encaso de que se produzca una reorganización, fusión o venta, Claris puede transferir todos los
Datos personales proporcionados por Usted o sus usuarios a la parte correspondiente. En
caso de que Claris reciba una solicitud de Datos personales de terceros ("Solicitud deterceros"), le notificará, en la medida en que lo permita la ley, la recepción de la Solicitud deterceros, y pedirá al solicitante que le envíe dicha Solicitud de terceros a Usted. A menos quela ley o la Solicitud de terceros exijan lo contrario, Usted será responsable de responder adicha Solicitud.
G.
FERPA. Si la Empresa es una institución educativa en virtud de la Ley de Derechos
Educativos y Privacidad de la Familia, 20 U.S.C. § 1232g (FERPA), Claris reconoce que actúa
como “oficial escolar” con “intereses educativos legítimos” con respecto a los datos de la
Empresa que sean “registros educativos”, tal y como se definen en la FERPA y sus
reglamentos, y que Claris cumplirá las limitaciones y los requisitos impuestos por la 34 CFR
99.33(a) a los oficiales escolares. Además, la Empresa consiente el tratamiento de datos
personales de los usuarios finales enviados a través de los Servicios y acepta que ha cumplido
con la Sección 1A de estos Términos.
6.

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL; SOFTWAREA.
Derechos de Propiedad Intelectual de Claris. Usted reconoce y acepta que Claris o
sus licenciantes poseen todos los derechos legales, títulos e intereses asociados al Servicio, ycualquier software que se le proporcione como parte o en relación con el Servicio (el“Software”), incluidos todos y cada uno de los derechos de propiedad intelectual incluidos enel mismo, ya sean registrados o no, y en cualquier parte del mundo donde puedan existir.
Acepta también que el Servicio (incluido el Software o cualquier otra parte del mismo) contiene
información de propiedad intelectual y confidencial protegida por las leyes aplicables depropiedad intelectual y de otro tipo, incluidas, entre otras, las de derechos de autor. Acepta
que no utilizará esa información o materiales de ninguna manera que no sea el uso del Servicio
de conformidad con estos Términos. Ninguna parte del Servicio puede reproducirse deninguna forma ni por ningún medio, excepto según lo expresamente permitido en estosTérminos. A excepción de lo expresamente establecido en estos Términos, Claris no le otorga
a Usted ni a sus Usuarios ninguna otra licencia, derecho o interés con respecto al Servicio, el
Software o cualquier derecho de propiedad intelectual que exista en el mismo o esté
relacionado con él.
B.
Licencia de Claris. En función de su cumplimiento de estos Términos, Claris le otorga
una licencia limitada no exclusiva y no transferible para utilizar el Software únicamente durante
el Periodo de vigencia del Acuerdo, (I) tal y como Claris le proporciona como parte del Servicioy (II) de acuerdo con estos Términos, siempre que no (ni permita que un tercero) copie,
modifique, cree trabajos derivados o de reverse engineering, descompile o intente descubrir elcódigo fuente (a menos que lo permita o requiera la legislación vigente), venda, alquile,
sublicencie, asigne o conceda una garantía en relación con o transfiera cualquier derecho
asociado al Software.

EL USO DEL SOFTWARE O CUALQUIER PARTE DEL SERVICIO QUE NO SEA EL USO DELSERVICIO SEGÚN LO PERMITIDO EN ESTE ACUERDO ESTÁ ESTRICTAMENTE PROHIBIDO,INFRINGE LOS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL DE CLARIS U OTROS Y PUEDE
DAR LUGAR A SANCIONES CIVILES Y PENALES, INCLUIDAS LOS POSIBLES DAÑOSMONETARIOS, POR INFRACCIÓN DE DERECHOS DE AUTOR.
C.
Reconocimiento de Terceros (Créditos). Claris ha facilitado o puede facilitar
determinados componentes del Software y programas de código abierto de terceros incluidos
con el Software en su sitio Web (http://www.claris.com/es/resources/downloads/).
Los reconocimientos (“créditos”), los términos de licencia y las exenciones de responsabilidad
de ese material se proporcionan en la documentación electrónica “en línea” del Software, opueden incluirse de cualquier otro modo en ese material, y su uso se rige por sus respectivostérminos. Claris no será responsable de cualquier acto u omisión de terceros ni ofrece garantíade ningún tipo en relación con los componentes o los programas de terceros incluidos en el
Software o que Claris haya facilitado o pueda facilitar en su sitio web.
D.
Control de exportación. El uso del Servicio y el Software, incluidas la transferencia, lapublicación o la subida de de datos, software u otro Contenido a través del Servicio puede
estar sujeto a las leyes de exportación e importación de EE. UU. y otros países. Usted acepta
cumplir todas las leyes y las normativas de exportación e importación aplicables. En concreto,entre otras normas, el Software no se puede exportar ni reexportar (I) a ningún país que sea
objeto de embargo por EE. UU. ni (II) a ninguna persona incluida en la lista del Departamentodel tesoro de EE. UU. denominada “U.S. Treasury Department List of Specially Designed
Nationals”, o en las listas del Departamento de comercio de EE. UU. denominadas “U.S.
Department of Commerce Denied Person List” y “U.S. Department of Commerce Entity List”. Al
utilizar el Software o el Servicio, declara y garantiza que no se encuentra en ningún país deeste tipo ni en ninguna de esas listas. También Usted acepta que no utilizará el Software o elServicio para ningún fin prohibido por la ley de EE. UU., incluidos, entre otros, el desarrollo, el
diseño, la fabricación o la producción de misiles, o armas nucleares, químicas o biológicas.
También Usted acepta que no subirá a su Cuenta ningún dato o software que: (a) esté sujeto al
International Traffic in Arms Regulation o (b) no se pueda exportar sin una autorización
gubernamental previa por escrito, incluidos, entre otros, determinados tipos de software decifrado y de código fuente sin obtener primero esa autorización. Esta garantía y compromiso
seguirán vigentes tras la finalización de estos Términos.
7.

PERIODO Y FINALIZACIÓN

A.
Periodo de vigencia del Acuerdo. Estos Términos comienzan en la fecha en que losacepta y seguirán vigentes hasta que hayan vencido o finalizado todas sus suscripciones
indicadas a continuación.
B.
Periodo de vigencia de las Suscripciones de Pago. Para las suscripciones de pago
al Servicio, su periodo de vigencia de la suscripción comenzará en la fecha en que adquiera lasuscripción y finalizará al final del plazo anual o de varios años (“Fecha de vencimiento”) que
haya adquirido (“Periodo inicial”). En cualquier momento antes del vencimiento del periodo desuscripción vigente en ese momento, puede optar por renovar su suscripción por un periodo
adicional de uno o varios años a través de la Claris Customer Console de su Team Manager

mediante el pago de las tarifas de renovación correspondientes (cada periodo de renovación,
un “Periodo de Renovación”). Si no adquiere una renovación de su suscripción de pago actual
antes de la Fecha de vencimiento, su suscripción al Servicio caducará automáticamente en la
Fecha de vencimiento del Periodo inicial o el último día del Periodo de Renovación actual,según corresponda.
C.

Finalización voluntaria por parte de Usted o sus Usuarios.
1.
Sufinalizaciónvoluntaria del Servicio. Puede optar por la finalización delServicio por parte de su Organización o Empresa en cualquier momento. Para finalizar
su Suscripciónal Servicio antes del vencimiento del Periodo actual, Usted debe
contactar el Servicio al Cliente [Customer Support]. El Team Manager recibirá unmensaje de correo electrónico con instrucción es adicionales sobre cómo cancelar la
Suscripción. Todas las tarifas abonadas por Usted antes de la finalización no seráneeembolsables (excepto que se indiqueexpresamente lo contrarioenestosTérminos),
incluidas las tarifas pagadas por adelantado durante el año de facturacióndurante elcual se lleva a cabo la finalización. La finalización de suCuenta no le eximirá desuobligación de pagar las tarifas o los cargos acumulados.
2.
Finalización voluntaria de una Cuenta de usuario. Puede optar por eliminar
una de las Cuentas de sus Usuarios. Para ello, el Team Manager debe eliminarlas como
Usuario con licencia. Si Usted o uno de sus Usuarios finalizan una Cuenta de usuario
específica de conformidad con la afirmación anterior, ese Usuario ya no tendrá acceso
al Contenido ni los datos asociados a esa Cuenta.
3.
Finalización voluntaria del Claris ID. Si desea desactivar un Claris ID de un
Usuario específico y gestiona ese Claris ID (“Administrado”), el Team Manager puede
desactivar el Claris ID del Usuario en Claris Customer Console. Si un Usuario individual
desea desactivar su Claris ID, éste puede ponerse en contacto con el Team Manager;
si el Claris ID del Usuario lo gestiona Claris, póngase en contacto con el Servicio deAtención al Cliente (“Customer Support”) de Claris.
https://www.claris.com/company/contact/ Si desea eliminar un Claris ID, póngase en
contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Claris. Si Usted o un Usuario
eliminan un Claris ID de un Usuario de conformidad con la afirmación anterior, eseUsuario no tendrá acceso a otros productos y servicios de Claris con ese Claris ID. Es
posible que esta acción no se pueda deshacer.

D.
Finalización por parte de Claris. Claris puede en cualquier momento y bajo
determinadas circunstancias, y sin previo aviso, finalizar o suspender al instante una Cuenta
completa o una parte de ella, las Cuentas de sus Usuarios, y/o su acceso al Servicio o el desus Usuarios. Entre los motivos de esa finalización o suspensión, se incluyen entre otros: (I)infracciones de estos Términos o cualquier otra política o directriz a la que se haga referencia
en este documento y/o que se publique en el Servicio; (II) una solicitud suya para cancelar ofinalizar el Servicio; (III) una petición y/o una orden de la policía, un órgano judicial u otro
organismo gubernamental; (IV) cuando la prestación del Servicio sea o pueda llegar a serilegal; (V) incidencias o problemas técnicos o de seguridad inesperados; (VI) su participaciónen actividades fraudulentas o ilegales, o (VII) incumplimiento en el pago de cualquier tarifa que
deba abonar en relación con el Servicio. Sin embargo, sólo en el caso de una infracción norelevante de estos Términos, Claris llevará a cabo todos los esfuerzos razonables para
proporcionarle una notificación previa por escrito de esa finalización o suspensión con 30 díasde anticipación. Claris aplicará esa finalización o suspensión a su exclusivo criterio y no será
responsable ante Usted, ninguno de sus Usuarios o terceros por los daños que puedan
derivarse o surgir de esa finalización o suspensión de su Cuenta, las Cuentas de sus Usuarios,o el acceso al Servicio por parte de Usted o sus Usuarios. Claris no será responsable ante
Usted por cualquier modificación del Servicio o los Términos de servicio realizados deconformidad con este Artículo 7(D).
E.
Efectos de la Finalización. Al vencimiento o la finalización de su suscripción por
cualquier motivo, su licencia para usar el Servicio terminará de inmediato. El Team Manager
tendrá 45 días tras el vencimiento o la finalización para acceder al Servicio durante un tiempo
limitado para descargar una copia del Contenido o de los datos almacenados en el Servicio.
Según el volumen de su contenido, puede llevar una cantidad significativa de tiempo paradescargar; Usted debe contactar el Servicio de Atención al Cliente (“Customer Support”) con
cualesquier problemas que Usted tenga. Una vez transcurridos estos 45 días, ya no podrá
acceder a su Instancia y Claris eliminará, en un plazo de tiempo razonable no superior a 90
días, todo el Contenido y los datos almacenados en o como parte de su Instancia. Otros
componentes individuales del Servicio que pueda haber utilizado o esté utilizando sujetos aacuerdos de licencia de software independientes, como los Clientes de FileMaker, también
finalizarán o vencerán inmediatamente de conformidad con los términos de esos acuerdos delicencia.
F.
Supervivencia de la eficacia. Todos los términos y las disposiciones de este Acuerdo,
incluidas todas las adiciones y las enmiendas al mismo, que por su naturaleza tienen laintención de sobrevivir a la finalización o el vencimiento de este Acuerdo, permaneceránvigentes.
8.

DESCARGO DE GARANTÍAS

ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE DETERMINADASGARANTÍAS. POR LO TANTO, EN LA MEDIDA QUE ESAS EXCLUSIONES ESTÉN
PROHIBIDAS ESPECÍFICAMENTE POR LA LEGISLACIÓN VIGENTE, ALGUNAS DE LAS
EXCLUSIONES INDICADAS A CONTINUACIÓN PODRÍAN NO APLICARSE EN SU CASO.
CLARIS EMPLEARÁ SUS HABILIDADES RAZONABLES Y EL CUIDADO NECESARIO AL
PROPORCIONAR EL SERVICIO. LAS SIGUIENTES RENUNCIAS DE RESPONSABILIDAD
ESTÁN SUJETAS A ESTA GARANTÍA EXPRESA.
CLARIS NO ASEGURA, DECLARA NI GARANTIZA QUE (A) SU UTILIZACION DEL SERVICIONO SE VERÁ INTERRUMPIDA O ESTARÁ LIBRE DE ERRORES O (B) EL SERVICIO ESTARÁDISPONIBLE LAS 24 HORAS, LOS 7 DÍAS DE LA SEMANA, Y USTED ACEPTA QUE DE VEZEN CUANDO CLARIS PUEDE INTERRUMPIR EL SERVICIO POR PERIODOS INDEFINIDOS OCANCELARLO CON ARREGLO A LOS TÉRMINOS DE ESTE ACUERDO. CLARIS NOGARANTIZA LA DISPONIBILIDAD DE LA RED Y NO SERÁ RESPONSABLE POR LOSPERIODOS DE INACTIVIDAD QUE USTED O SUS USUARIOS SUFRAN COMO RESULTADODE PROBLEMAS DE CONECTIVIDAD DE RED O DE OTRO TIPO.

USTED ENTIENDE Y ACEPTA EXPRESAMENTE QUE EL SERVICIO SE PROPORCIONA “TAL
CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”. CLARIS Y SUS AFILIADOS, FILIALES, FUNCIONARIOS,ADMINISTRADORES, EMPLEADOS, AGENTES Y APODERADOS, SOCIOS Y LICENCIANTESRECHAZAN EXPRESAMENTE TODAS LAS GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO, INCLUSO
EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE
COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y DE NO INCUMPLIMIENTO.
EN PARTICULAR CLARIS Y SUS AFILIADOS Y FILIALES, SUS FUNCIONARIOS,ADMINISTRADORES, EMPLEADOS, AGENTES, SOCIOS Y LICENCIANTES NO GARANTIZAN
QUE: (I) EL SERVICIO CUMPLIRÁ CON SUS REQUISITOS; (II) SU USO DEL SERVICIO SERÁPUNTUAL, ININTERRUMPIDO, SEGURO O LIBRE DE ERRORES; (III) CUALQUIERINFORMACIÓN QUE USTED OBTENGA EN RELACIÓN CON EL SERVICIO SERÁ EXACTA O
FIABLE; (IV) SE SUBSANARÁ CUALQUIER DEFECTO O ERROR EN EL SOFTWARE QUE SE
LE PROPORCIONA COMO PARTE DEL SERVICIO, O (V) EL SERVICIO CUMPLE CON TODASLAS LEYES APLICABLES.
CLARIS NO DECLARA NI GARANTIZA QUE EL SERVICIO ESTÉ LIBRE DE PÉRDIDAS,DAÑOS, ATAQUES, VIRUS, INTERFERENCIAS, ATAQUES INFORMÁTICOS U OTRAINTRUSIÓN DE SEGURIDAD, Y CLARIS RECHAZA CUALQUIER RESPONSABILIDADRELACIONADA CON ELLO.
USTED ACCEDE A CUALQUIER MATERIAL DESCARGADO U OBTENIDO A TRAVÉS DELUSO DEL SERVICIO A SU PROPIA DISCRECIÓN Y RIESGO, Y SERÁ RESPONSABLE POR
CUALQUIER DAÑO EN SU DISPOSITIVO U ORDENADOR, O PÉRDIDA DE DATOS DERIVADADE LA DESCARGA DE CUALQUIER MATERIAL. ADEMÁS, USTED RECONOCE QUE ELSERVICIO NO SE HA DISEÑADO O NO ES ADECUADO PARA SU USO EN SITUACIONES OENTORNOS DONDE LAS AVERÍAS O LOS RETRASOS, O LOS ERRORES O LASINEXACTITUDES EN EL CONTENIDO, LOS DATOS O LA INFORMACIÓN PROPORCIONADOSPOR EL SERVICIO PODRÍAN PROVOCAR LA MUERTE, LESIONES PERSONALES, O DAÑOS
FÍSICOS O MEDIOAMBIENTALES GRAVES.
9.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LA LIMITACIÓN DERESPONSABILIDAD POR PARTE DE LOS PROVEEDORES DE SERVICIOS. EN LA MEDIDAQUE ESAS EXCLUSIONES O LIMITACIONES ESTÉN PROHIBIDAS ESPECÍFICAMENTE POR
LA LEGISLACIÓN VIGENTE, ALGUNAS DE LAS EXCLUSIONES INDICADAS ACONTINUACIÓN PODRÍAN NO APLICARSE A USTED.
CLARIS EMPLEARÁ SUS HABILIDADES RAZONABLES Y EL CUIDADO NECESARIO AL
PROPORCIONAR EL SERVICIO. LAS SIGUIENTES LIMITACIONES NO SE APLICAN CONRESPECTO A LA PÉRDIDA RESULTANTE DE: (A) LA INCAPACIDAD DE CLARIS DE EMPLEARLOS ESFUERZOS Y EL CUIDADO RAZONABLES; (B) NEGLIGENCIA GRAVE DE CLARIS,CONDUCTA DOLOSA O FRAUDE, O (C) MUERTE O LESIONES PERSONALES.
USTED ENTIENDE Y ACEPTA EXPRESAMENTE QUE CLARIS Y SUS AFILIADOS Y FILIALES,SUS FUNCIONARIOS, ADMINISTRADORES, EMPLEADOS, AGENTES Y APODERADOS,SOCIOS Y LICENCIANTES NO SERÁN RESPONSABLES ANTE USTED POR CUALQUIERDAÑO DIRECTO, INDIRECTO, ACCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENCIAL O EJEMPLAR

(PUNITIVO), INCLUIDOS, ENTRE OTROS Y POR EJEMPLO, DAÑOS POR PÉRDIDA DEBENEFICIOS, FONDO DE COMERCIO, USO, DATOS, COSTE DE ADQUISICIÓN DE BIENES OSERVICIOS DE REEMPLAZO, U OTRA PÉRDIDA INTANGIBLE (INCLUSO AUNQUE SE HAYAINFORMADO A CLARIS DE LA POSIBILIDAD DE ESOS DAÑOS), QUE SE DERIVEN DE: (I) EL
USO O LA INCAPACIDAD DE USO DEL SERVICIO (II) CUALQUIER CAMBIO REALIZADO EN
EL SERVICIO O CUALQUIER CESE TEMPORAL O PERMANENTE DEL SERVICIO O
CUALQUIER PARTE DEL MISMO; (III) EL ACCESO NO AUTORIZADO O LA MODIFICACIÓN
DE SUS TRANSMISIONES O DATOS; (IV) LA ELIMINACIÓN, LOS DAÑOS O LA INCAPACIDAD
DE ALMACENAR, O ENVIAR O RECIBIR LAS TRANSMISIONES O LOS DATOS EN ELSERVICIO O A TRAVÉS DEL MISMO; (V) LAS DECLARACIONES O EL COMPORTAMIENTO
DE UN TERCERO EN EL SERVICIO, O (VI) CUALQUIER OTRO ASUNTO RELACIONADO CON
EL SERVICIO.
EN NINGÚN CASO, LA RESPONSABILIDAD MÁXIMA TOTAL DE CLARIS PODRÁ SUPERARLA CANTIDAD PAGADA POR USTED A CLARIS POR EL SERVICIO EN LOS ANTERIORESDOCE MESES DE VALIDEZ DE LA SUSCRIPCIÓN.
10.

COMPENSACIÓN Y RENUNCIAA.
Por parte de Usted. Usted acepta defender, indemnizar y liberar de responsabilidad a
Claris, sus afiliados y filiales, sus directivos, gerentes, empleados, agentes, socios, contratistas
y licenciantes (“Partes Indemnizadas de Claris”) de cualquier reclamación o demanda,
incluidos los honorarios razonables de abogados, realizados por un tercero, relacionados cono que se deriven de: (I) cualquier Contenido que Usted o sus Usuarios envíen, publiquen,transmitan o faciliten a través del Servicio; (II) el uso que Usted o sus Usuarios hagan delServicio; (III) cualquier infracción real o supuesta de estos Términos por parte de Usted o sus
Usuarios; (IV) cualquier acción que realice Claris como parte de su investigación de una
presunta infracción de estos Términos o como resultado de su determinación o decisión deque se ha producido una violación de estos Términos, o (V) la infracción de cualquier derecho
de otra persona o entidad, o cualquier ley, regla o normativa por parte de Usted y sus
Usuarios. Usted reconoce que el Servicio no se ha diseñado para su uso en situaciones en lasque los errores o las inexactitudes en el contenido, la funcionalidad, los servicios, los datos ola información proporcionados por el Servicio, o el fallo del Servicio, puedan provocar lamuerte, lesiones personales o daños físicos o medioambientales graves, y en la medida
permitida por la ley, acepta indemnizar, defender, y liberar de responsabilidad a cada Parte
Indemnizada de Claris de cualquier reclamación por el uso que realicen Usted o sus Usuarios.
No puede demandar a Claris ni sus afiliados y filiales, sus directivos, gerentes, empleados,
agentes, socios, contratistas y licenciantes, como resultado de su decisión de eliminar onegarse a procesar cualquier información o Contenido para advertirle, suspender o finalizar su
acceso al Servicio, o para llevar a cabo cualquier medida durante la investigación de una
presunta infracción o como resultado de la determinación de Claris de que ha se ha producido
una infracción de estos Términos. Esta disposición de compensación y renuncia se aplica a
todas las infracciones descritas o contempladas en estos Términos. Esta disposiciónpermanecerá vigente tras la finalización o el vencimiento de estos Términos y/o su uso delServicio. Reconoce que es responsable de todo el uso del Servicio que se realice con su
Cuenta y que estos Términos se aplican a todo el uso de su Cuenta. Acepta cumplir estosTérminos, y defender, indemnizar y liberar de responsabilidad a Claris frente a cualquier
reclamación y demanda derivadas del uso de su Cuenta, independientemente de si ha
autorizado o no ese uso.

B.
Procedimiento de Compensación. Claris le proporcionará un aviso por escrito en unplazo razonablemente rápido sobre cualquier reclamación cubierta por el Artículo 10(A) anterior
y colaborará con usted, a su cargo, en la defensa de esa reclamación. Tendrá control yautoridad total sobre la defensa correspondiente frente a la reclamación, con las siguientes
excepciones: (I) no puede resolver la reclamación a menos que Claris tenga la oportunidad derevisar los términos de dicho acuerdo propuesto y proporcionarle el consentimiento previo por
escrito de ese acuerdo propuesto, y (II) Claris puede unirse en la defensa de esa reclamacióncon su propio abogado a su cargo.
11.

POSIBLE INFRACCIÓN

Si Claris cree que el Servicio o el Software infringen o se alega que infringen los derechos depropiedad intelectual de un tercero, entonces Claris puede: (a) obtener el derecho para que
Usted, a cargo de Claris, continúe utilizando el Servicio o el Software; (b) proporcionar unsustituto con funciones equivalentes que no sea sujeto de infracción, o (c) modifique elServicio o el Software para que ya no sean sujeto de infracción. Si Claris no cree que las
opciones descritas en este artículo sean comercialmente razonables, puede suspender ofinalizar el uso por parte de Claris del Servicio o el Software afectados, con un reembolso
prorrateado de las tarifas pagadas previamente por el Servicio o el Software.
12.

GENERALA.
Avisos. Claris puede enviarle avisos sobre el Servicio por correo electrónico a su
dirección o mediante publicaciones en nuestro sitio Web y/o en el Servicio. Usted consiente
recibir avisos por correo electrónico y acepta que esos avisos que Claris le envíaelectrónicamente cumplen los requisitos legales de comunicación. Cualquier aviso a Clarisdebe enviarse (a) mediante el Servicio postal o (b) por correo aéreo nocturno, en cada caso,
con el franqueo correcto y totalmente prepagado a Legal Department, Claris International Inc.,
One Apple Park Way, 174-1CL, Cupertino, CA, USA, 95014, con una copia de cortesía enviada
por correo electrónico a legal@claris.com.
B.
Legislación aplicable y Jurisdicción. Excepto en la medida expresamente prevista en
el siguiente párrafo, estos Términos y la relación entre Usted y Claris se regirán por las leyesdel Estado de California, excluidas las disposiciones sobre conflictos de leyes. Usted y Claris
acuerdan someterse a la jurisdicción personal y exclusiva de los tribunales ubicados dentro delcondado de Santa Clara, California, para resolver cualquier disputa o reclamación que sederive de estos Términos.
Si se encuentra fuera de EE. UU., la ley aplicable y el foro exclusivamente competente seránrespectivamente, la legislación y los tribunales del país de domicilio en el que la entidad deClaris le proporciona el Servicio.
Se excluye específicamente de la aplicación de estos Términos la ley conocida como la
Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de
Mercaderías.
C.
Acuerdo completo. Estos Términos, junto con todas las Políticas y los Acuerdos
Aplicables, constituyen el acuerdo completo entre Usted y Claris, rigen su uso del Servicio ysustituyen por completo cualquier acuerdo anterior entre Usted y Claris en relación con elServicio y el Software.
D.
Términos y Condiciones adicionales. También puede estar sujeto a términos y
condiciones adicionales que pueden aplicarse al utilizar servicios de afiliados, o contenido osoftware de terceros.
E.
Divisibilidad. Si alguna parte de estos Términos se considera no válida o inaplicable,
esa parte se interpretará de manera coherente con la legislación aplicable para reflejar de laforma más exacta posible las intenciones originales de las partes y las partes restantes
permanecerán en pleno vigor y efecto.
F.
Sin Renuncia. Cualquier retraso o incapacidad de Claris para aplicar o hacer cumplir
cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia al mismo.
G.
Ningún Tercero Beneficiario. Ustedacepta que, salvo que se indique expresamente lo
contrario en estos Términos, no habrá terceros beneficiarios de este Acuerdo.
H.
Cesión. Ustedno puede ceder o transferir estos Términos de forma completa o parcial,
en virtud de la ley u de otro modo sin el consentimiento previo por escrito de Claris. Cualquiercambio de control, incluidas, entre otros, cualquier fusión, adquisición, reorganizacióncorporativa, o venta de todo o casi todo su activo, se considerará una cesión o una
transferencia a los fines de estos Términos que requieren el consentimiento previo por escritode Claris. Cualquier cesión que contravenga lo anterior será nula y sin efecto. En virtud de loanterior, este Acuerdo obligará legalmente y redundará en beneficio de las partes, sus
respectivos sucesores y cesionarios permitidos.
I.
Usuarios Finales del gobierno federal de EE. UU.. El Servicio, el Software y la
documentación relacionada son “Commercial Items” (“Artículos Comerciales”), ya que dichotérmino se define en 48 CFR (Code of Federal Regulations) §2.101, que consiste en“Commercial Computer Software” (“Software Informático Comercial”) y “Commercial
Computer Software Documentation” (“Documentación del Software Informático Comercial”),
ya que dichos términos se usan en 48 CFR§12.212 o 48 CFR§227.7202, según corresponda.
De conformidad con 48 CFR§12.212 o 48 CFR§227.7202-1 a 227.7202-4, según corresponda,
el Software Informático Comercial y la Documentación del Software Informático Comercial seotorgan bajo licencia a los Usuarios Finales del Gobierno de EE. UU. (A) solo como Artículos
Comerciales, y (b) con solo aquellos derechos que se otorgan a todos los demás usuarios
finales de acuerdo con los términos y las condiciones del presente documento. Derechos no
publicados reservados bajo las leyes de derechos de autor de EE. UU.
J.
Honorarios. En la medida en que no lo prohíba la legislación aplicable, si se inicia o seemprende alguna acción o procedimiento, ya sea reglamentario, administrativo, legal opatrimonial, para hacer cumplir o interpretar cualquiera de los términos o las disposiciones deeste Acuerdo, la parte vencedora en dicha acción o el procedimiento tendrá derecho arecuperar sus honorarios razonables de abogados, honorarios de testigos expertos, costes dedemanda y gastos, además de cualquier otra reparación a la que pueda tener derecho. Comose usa aquí, la “parte vencedora” incluye, entre otros, a una parte que desestima una acciónde recuperación en virtud del presente documento a cambio del pago de las sumassupuestamente debidas, el cumplimiento de los convenios presuntamente incumplidos o una
consideración sustancialmente igual a la reparación solicitada en la acción legal.
K.
Fuerza mayor. Ninguna de las partes será responsable por la incumplimiento o elretraso en la ejecución provocados por un acto de guerra, hostilidad, terrorismo,
desobediencia civil, incendio, terremoto, acto de Dios, desastre natural, accidente, pandemia,
disturbios laborales, limitaciones gubernamentales (incluidas la denegación o la cancelaciónde cualquier exportación o importación u otra licencia) u otro evento fuera del control
razonable de la parte obligada; siempre que dentro de los cinco (5) días hábiles posteriores ala detección del evento de fuerza mayor, dicha parte proporcione a la otra un aviso por escrito.
Ambas partes
llevarán a cabo todos los esfuerzos razonables para reducir los efectos de un evento de fuerza
mayor. En el caso de tal evento de fuerza mayor, el periodo de ejecución o reparación se
ampliará a un periodo igual a la duración del evento de fuerza mayor, pero en ningún casosuperior a treinta (30) días. Este Artículo no excusa la obligación de ninguna de las partes deiniciar y cumplir los procedimientos razonables de recuperación ante desastres.
“Claris” a efectos del presente Acuerdo hace referencia a:•

Claris International Inc., con sede en One Apple Park Way, Cupertino, CA, USA, 95014

o•Claris International, con sede registrada en: 280 Bishopsgate, Londres, Reino Unido
EC2M 4RB.

Claris International, con sede registrada en: 280 Bishopsgate, Londres, Reino Unido EC2M
4RB.
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Su uso del Servicio incluye la capacidad de establecer acuerdos y/o realizar transacciones por
medios electrónicos. USTED RECONOCE QUE SUS ENVÍOS ELECTRÓNICOS CONSTITUYEN
SU ACUERDO E INTENCIÓN DE RESPETAR Y PAGAR ESOS ACUERDOS Y
TRANSACCIONES. SU ACUERDO E INTENCIÓN DE ESTAR OBLIGADO POR ENVÍOS
ELECTRÓNICOS SE APLICA A TODOS LOS REGISTROS RELACIONADOS CON TODAS LAS
TRANSACCIONES EN LAS QUE INICIE ESTE SERVICIO, INCLUIDAS NOTIFICACIONES DE
CANCELACIÓN, POLICY, CONTRATOS Y APLICACIONES. Para acceder a sus registroselectrónicos y conservarlos, es posible que deba disponer de determinado hardware ysoftware, que son de su exclusiva responsabilidad.
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