OTA と連携した市場動向把握事業(欧米豪、アジア英語圏)
報告書（シンガポール）

北海道観光振興機構
2021年3月

目次
はじめに－OTA と連携した市場動向把握のねらい3

分析ステップの説明
参考－分析ソリューション、データソースの説明

5

分析対象市場と分析項目
分析対象市場と分析項目（補足）1.「シンガポール」市場の分析結果(1).

8

テーマ別の整理(1). Adventure Tourism（AT）

10(2). Ski

17(3). Cycling

23(4). Marathon

28(5). Gastronomy

32(6). Wellness

37

(2).

OTA関心の整理

42(3).

ターゲットの分析

53(4).

打ち手の検討

59

2

はじめに
OTA と連携した市場動向把握のねらい■ 本レポートの作成にあたって● 観光を活性化するには、戦略に基づいたプロモーションや、消費促進のためのコンテンツ開発、満足度向上のための受入体制整備などを行うことが必要です。
戦略とは、「どこへ向かって進むべきか」の指針です。そして、そのやり方（以下「打ち手」という。）を決め、実施して、効果を確かめ、改善して、次の打ち手に活かすことが重要です。
● このレポートは戦略を定め、打ち手を検討し、実施する上で、自治体・DMO・観光事業関係者の方々の一助となることを目指して作成しました。

■ 作成の背景● ATWS2021 の北海道開催の内定、2020 年 4 月のウポポイ開業など「好機を捉えた取組の推進」 として、過去調査から認知度が低いことが判明している欧米に加え豪州、アジア英語圏市場の動向 把握
や、アドベンチャートラベル(以下、AT)やスペシャル・インタレスト・ツアー(以下、SIT)のニーズ等のインサイトを深掘りするデジタルマーケティング調査を行い、欧米豪、アジア英語圏戦略(打ち手)として取りまとめました。戦略は、有効なプロモーション手法や訴求チャネル、地域コンテンツとのマッチングなど今後の取組の方向性を示すもので、今後の北海道観光戦略立案に活用することを目的としています。

■ データ分析モデルの目的● 上記の背景を踏まえ、海外消費者のデジタル行動データを分析し、各テーマ毎に北海道観光資産への関心や、誘客における情報発信のポイントなどを整理し、 観光コンテンツの開発、受入体制の整備の向上に向けた示唆を得ていただくことを目的 として作成しました。本レポー トは対象市場ごとに以下の構成でまとめられています。
●

ターゲットの分析
対象市場における、有望なターゲット層の特性と、各テーマに対する関心を分析したもの。競合比較
を含む。

●

分析結果
ターゲットの分析、打ち手総論の根拠となる分析結果を整理したもの

●

打ち手総論
対象市場にアプローチする際の有効なコンテンツ、タイミング、デジタルチャネル等

3分析ステップの説明■ 分析のアプローチ●本プロジェクトでは、以下のSTEPで市場分析を行っています。
STEP1.国別、テーマ別の分析-考え方--Image-■ 各国、各テーマに対して優先度を検討。重要国、重要テーマを設定。優先度は過去実績ならびに今後のポテンシャル等を総合的に考慮し判断。
■ 優先順位に基づき、国別で、かつテーマ別に市場規模や関心項目を分析。例：オーストラリアのスキー市場-考え方-

STEP2.国別でのサマリ作成-Image-■ STEP2で分析した結果を国別に整理。各国の消費者の特性や有望ターゲット層を設定。
■ 各国内で、テーマ別の発展可能性を考慮し、優先的にプロモーションを行うべきテーマを特定■ 分析結果から考えられる推奨北海道観光コンテンツや、海外紹介例をリスト化-考え方-

STEP3.分析結果の検証-Image-■ 重点分析対象国に対しては、分析結果に対する検証を実施。
■ 具体的には、分析から導き出されたデモグラとテーマの組み合わせに対して一定量のデジタル広告を実施し、広告反応率より分析結果の妥当性を検証■ 検証プロセスを通すことで、分析精度の向上を目指した

4

参考
分析ソリューション、データソースの説明■ 分析ソリューション
●利用許諾を得ているパネルモニターのデジタル上の行動データ（ウェブサイトの閲覧など）をもとに、どのような要素が関心を集めているかを分析●閲覧されているウェブサイトのURL、記載コンテンツを特許取得済みAI技術で解析する
ことにより、閲覧されている内容や含まれているキーワードが把握可能■ ソリューションイメージ

・モニターAはトラベルメディアで京都の食コンテンツ記事を閲覧・モニターBは京都の観光案内サイトを訪問

・モニターCは京都の歴史案内の旅行動画を視聴

Amobeeの分析技術でネット上の閲覧データを解析

オーストラリア人の訪日関
心
京都への関心が高まる
オーストラリアの消費者から京都への関心が高まっている。特に京都の食べ物と歴史に関心が高い

Amobee Japan■ 補足事項●パネルモニターが閲覧しているウェブサイトをベースに分析しているため、閲覧数が限られているサイトやコンテンツは含まれていない可能性がある●分析評価軸は「満足度」ではなく、あくまで関心があるかどうかである5

分析対象市場と分析項目■ 対象市場とテーマ
●

●
●

●

対象国数：10カ国
アメリカ、カナダ、オーストラリア、ニュージーランド、イギリス、ドイツ、
フランス、シンガポール、マレーシア、フィリピン※下線のある4ヶ国は本調査における重点分析対象国
対象テーマ：6テーマ
アドベンチャーツーリズム (AT)*、スキー*、サイクリング、マラソン、
ガストロノミー、ウェルネス*主要テーマ（分析項目を他テーマより多く含む重点分析テーマ）
分析対象期間：2019年（分析項目により一部差異あり）■ 分析項目【OTA分析（主要国のみ）】
・基本情報整理・推定利用者数
・ユーザー層のデモグラ分析【市場分析】● 認知層デモグラ別（性別、年代）推定規模人数*● 検討層デモグラ別（性別、年代）推定規模人数*● テーマならびに北海道に対する関心時系列（１年間を対象とした月次表示）● テーマにおける関心キーワード● 北海道における関心キーワード（夏冬別**）● 北海道内の特定地域に対する関心キーワード**● テーマならびに北海道に対するデジタル接触チャネル比率（ウェブ、モバイル、SNS、動画）● 北海道と観光主要都市との関心量比較*● 北海道と観光主要都市との要素別競合分析*● 北海道と国内主要都市との関心量比較**● 北海道と国内主要都市との要素別競合分析*** ：主要国、主要国以外の主要テーマのみ対象**：主要国の主要テーマのみ対象

6

分析対象市場と分析項目（補足）比較都市一覧（海外都市はそれぞれ規定の基準により選定。国内・道内都市は総合的に判断）

分析対象キーワード

1.「シンガポール」市場の分析結果
シンガポール市場の主な特徴（全体の要約） 詳細なターゲットについて

 想定されるメインターゲット• 45~54歳の女性。SNS、ショッピング、健康に関心あり。
• 日本の秋に興味がある。食関心が高い。
 想定されるサブターゲット• 35~54歳の男性。テクノロジー、SNSに関心あり。
• 情報感度が高い。コスパの良い旅行を好む。

 求められる打ち手について プロモーション• 動画やSNSを活用した情報発信が急務である。
• 発信時期は北海道への関心が高まる9~12月が効果的である。
 キーコンテンツ• 温泉と紅葉を楽しめる旅館• 紅葉狩り• 日帰り温泉 ポテンシャルコンテンツ• 北海道名物を楽しめる屋台、食べ歩き
• 魚市場

8

1.「シンガポール」市場の分析結果(1).テーマ別の整理(2). OTA関心の整理(3). ターゲットの分析(4). 打ち手の検討

9

1.「シンガポール」市場の分析結果(1). Adventure Tourism（AT）“Point”  「認知層」においては、男女共に45~54歳の関心規模が大きい。


「検討層」においては、45~54歳の関心規模が大きい。
北海道のAT関心は11月~12月にかけて高くなる特徴が見られる。

1. デジタル関心規模

2. 関心度の時系列トレンド

10

1.「シンガポール」市場の分析結果(1). Adventure Tourism（AT）“Point”  歴史・文化、ハイキング、釣りの関心が高く、かつ北海道の想起イメージが強い。


トレッキング、フード、カヌー＆カヤックの関心が高いが、北海道の想起イメージが弱い。
洞爺、知床で関心の高いコンテンツが多く見られる。洞爺は「火山」に関するコンテンツ、知床は世界遺産、知床五胡、オホーツク(海)への高関心が見られる。

3. 市場関心と北海道イメージの関係

補足①「市場関心の高さ」：数値が高いほど、記載のカテゴリに対して関心が高い
補足②「北海道イメージの強さ」：数値が高いほど、北海道と関連する想起イメージが強い。

4. 北海道都市別のコンテンツ関心度

11

Akan

KushiroShiretoko

Toya1. 「シンガポール」市場の分析結果(1). Adventure Tourism（AT）“Point”  海や川（Sea&River）、山（Mountain）の幅広い関心が見られる。「トレッキング」、
「カヤック」、「シュノーケリング」の関心が高い。
インドネシア/バリ島・ビンタン島・ロンボク島、タイ/プーケット島など東南アジアのリゾートアイ
ランドへの関心が高い。
インドネシア/バリ島の関心が高く、ATテーマでの旅行先として定着していると考えられる。

5.世界のコンテンツ関心度

121. 「シンガポール」市場の分析結果(1). Adventure Tourism（AT）“Point”

北海道では、夏季、冬季で共通して、「温泉」、「夜景」への関心が見られる。
また夏季は「イチョウ（Gingko Tree）」、「葉（Foliage）」、「火山（Volcano）」、冬季は「スキー」の関心が高いが、北海道でAT関心が高いコンテンツは少ない。

6.北海道の季節別コンテンツ関心度

1. 「シンガポール」市場の分析結果(1). Adventure Tourism（AT）“Point”

北海道と比べ、インドネシア/バリ島の関心が高い。
北海道は、「ハイキング」、「火山（Volcano）」、「釣り」の関心が他のコンテンツと比べて高い。
「流氷（Drift Ice）」の関心も高く、北海道の特徴となっている。

7. 北海道と海外都市の関心度

8. 北海道と海外都市のコンテンツ関心度

141. 「シンガポール」市場の分析結果(1). Adventure Tourism（AT）“Point”

日本国内では、北海道のAT関心が高い。「ハイキング」、「火山（Volcano）」、「登山」、「釣り」、「キャンプ」の関心が高い。
また「流氷」の関心が見られ、北海道の特徴となっている。

9. 北海道と国内都市の関心度

10. 北海道と国内都市の関心度

15

1. 「シンガポール」市場の分析結果(1). Adventure Tourism（AT）“Point”

北海道のATコンテンツの接触はWebデスクトップが多い。
一方でVideo、Socialでの接触機会が少ない。

11. 世界と北海道におけるATコンテンツへの接触機会

補足①Video：YouTubeなどの動画コンテンツ
補足②Social：Twitter、FacebookなどのSNSコンテンツ

16

1. 「シンガポール」市場の分析結果(2). Ski“Point”

男女共に35~64歳の関心規模が大きい。
北海道のSki関心は、11月から12月にかけて急増する。
（グローバルは、10月から11月にかけてSki関心が増える）

1. デジタル関心規模

2. 関心度の時系列トレンド

17

1. 「シンガポール」市場の分析結果(2). Ski“Point”

北海道、長野、軽井沢、札幌などの関心が見られ、Ski旅行先として日本への関心が高い。
「スキーリゾート」、「スノーボード」、「スキースクール・レッスン」の関心が高い。
「日帰り観光（Day Trip）、「スノーアクティビティ」、「温泉」の関心も見られ、観光やス
キーリゾートでのステイも楽しみたいと考えられる。

3.世界のコンテンツ関心度

181. 「シンガポール」市場の分析結果(2). Ski“Point”

夏季は函館、小樽、知床、ニセコ など道内各地域への関心が見られる。
夏季は幅広いコンテンツへの関心が見られる。
冬季はニセコ 、函館、小樽の関心が高く、「日帰り観光（Day Trip）」、「温泉」の関心が見られる。

4.北海道の季節別コンテンツ関心度

1. 「シンガポール」市場の分析結果(2). Ski“Point”  北海道のSkiコンテンツはWebでの接触が多く、Video、Socialの接触機会が少ない。


ニセコ、富良野、札幌のコンテンツの幅広い関心が見られる。道内各都市のコンテンツに対してある程度の認知がされている。

5. 世界と北海道におけるSkiコンテンツへの接触機会

補足①Video：YouTubeなどの動画コンテンツ
補足②Social：Twitter、FacebookなどのSNSコンテンツ

6. 北海道都市別のコンテンツ関心度

FuranoNisekoRusutsu

SapporoTomamu20

1. 「シンガポール」市場の分析結果(2). Ski

海外都市と比べ、北海道のSki関心が高い。



北海道は「スキーリゾート」、「スノーボード」、「ウィンタースポーツ」、「スキースクール」、「スノーモービル」、「ダウンヒル」など幅広い関心が見られる。Skiコンテンツについてある程度認知があると考えられる。

“Point”  北海道は「パウダースノー」の関心が見られる。

7. 北海道と海外都市の関心度

8. 北海道と海外都市のコンテンツ関心度

211. 「シンガポール」市場の分析結果(2). Ski“Point”

日本国内では、北海道Skiの関心が高い。
北海道は「スキーリゾート」に加え、「スキースクール」、「ダウンヒル」などの関心も見られる。初級者から上級者まで幅広い層の関心が見られる。
北海道は「パウダースノー」への関心も見られ、他の国内都市との差別化要素となっている。

9. 北海道と国内都市の関心度

10. 北海道と国内都市のコンテンツ関心度

1. 「シンガポール」市場の分析結果(3). Cycling“Point”

「認知層」においては、35~44歳、45〜54歳の関心規模が大きい。
「検討層」においては、25歳以上の全年代で男性より女性の関心規模が大きい。
北海道のCycling関心は、8月から11月にかけて減少し、11月から12月にかけて急伸する
特徴が見られる。
（グローバルのCycling関心は、通年で大きな変動が見られない。）

1. デジタル関心規模

2. 関心度の時系列トレンド23

1. 「シンガポール」市場の分析結果(3). Cycling“Point”「サイクリスト（競技選手）」の関心は高いが、他に関心が高いCyclingコンテンツが見られない。

3.世界のコンテンツ関心度

241. 「シンガポール」市場の分析結果(3). Cycling“Point” 北海道で関心が高いCyclingコンテンツが見られない。
（サイクリング目的の旅行先として北海道が認知されていないと考えられる。）

4.北海道のコンテンツ関心度

251. 「シンガポール」市場の分析結果(3). Cycling“Point”  北海道と比べ、台北（台湾）、ソウル（韓国）のCycling関心が高い。


北海道は都市（City）、山（Mountain）、景観（Scenery）、観光地（Attraction）、海（Sea）、観光（Sightseeing）など幅広い関心が見られる。

5. 北海道と海外都市の関心度

6. 北海道と海外都市のコンテンツ関心度

26

1. 「シンガポール」市場の分析結果(3). Cycling“Point”

北海道のCyclingコンテンツの接触はWebが多く、特にデスクトップが多い。
一方で、Video、Socialの接触機会が少ない。

7. 世界と北海道におけるCyclingコンテンツへの接触機会

補足①Video：YouTubeなどの動画コンテンツ
補足②Social：Twitter、FacebookなどのSNSコンテンツ27

1. 「シンガポール」市場の分析結果(4).Marathon“Point”  25歳以上の全年代で男性と比べ女性の関心規模が大きい。その中でも特に45歳~54歳


の関心規模が大きい。
北海道は8月にマラソン関心が高くなる傾向が見られる。
グローバル、北海道共に、Marathonコンテンツの関心が低い。

1. デジタル関心規模

2. 関心度の時系列トレンド28

1. 「シンガポール」市場の分析結果(4).Marathon“Point”

ニューヨークシティマラソンの関心が高いが、他に関心が高いコンテンツが見られない。
北海道で関心の高いマラソンコンテンツが見られない。

3.世界のコンテンツ関心度

4.北海道のコンテンツ関心度

29

1. 「シンガポール」市場の分析結果(4).Marathon“Point”

海外都市と比べ、北海道のマラソン関心は相対的に低い。
北海道で関心の高いマラソンコンテンツが見られない。

5. 北海道と海外都市の関心度

6. 北海道と海外都市のコンテンツ関心度30

1. 「シンガポール」市場の分析結果(4).Marathon“Point”  北海道のMarathonコンテンツの接触は、Webベースが殆どを占め、デスクトップと比べモバ

イルの割合が多い。
一方、Video、Socialでの接触機会がほとんど見られない。

7. 世界と北海道におけるMarathonコンテンツへの接触機会

補足①Video：YouTubeなどの動画コンテンツ
補足②Social：Twitter、FacebookなどのSNSコンテンツ31

1. 「シンガポール」市場の分析結果(5). Gastronomy“Point”

「認知層」「検討層」共に、25歳以上の女性の関心規模が大きい。その中でも45~54歳
女性の関心規模が最も大きい。
北海道のGastronomy関心は3月、8月、12月に高くなる。
（グローバルのGastronomy関心は、11月に高くなる。）

1. デジタル関心規模

2. 関心度の時系列トレンド32

1. 「シンガポール」市場の分析結果(5). Gastronomy“Point”  「郷土料理（Cuisine）」、「屋台（Street Food）」、「夜市（Night Market）」の関

心が高い。日本の「大阪」の関心も見られる。
「シーフード」、「麺（Noodle）」などの材料や、「ベジタリアン」の関心も見られる。

3.世界のコンテンツ関心度

33

1. 「シンガポール」市場の分析結果(5). Gastronomy“Point”  北海道は「ラーメン」、「シーフード」、「刺身」の関心が高い。


函館、富良野、知床、旭川など北海道内の都市の認知・関心も見られる。
「温泉」、「日帰り観光（Day Trip）」の関心が高い。
一方で、関心が特別に高い食コンテンツ（料理）が見られない。
（Gastronomy目的の旅行先として北海道は認知されていないと考えられる。）

4.北海道のコンテンツ関心度

1. 「シンガポール」市場の分析結果(5). Gastronomy“Point”



香港、台北、ソウルと比べ、北海道のGastronomy関心は高くないが、米国西海岸サンフ
ランシスコ、スペイン／バルセロナより関心が高い。
北海道は 「屋台（Street Food）」、「ミシュラン（Michelin）」、「食通（Foodie）」、「ローカルフード（Local Food）」、「Healthy」などGastronomy関心の幅が広い。

5. 北海道と海外都市の関心度

6. 北海道と海外都市のコンテンツ関心度

補足①Michelin：ミシュランが認定するミシュランスターを保有するレストランへの関心(フルサービスのレストランとは限らない)
補足②Fine Dining：フルサービス付きのコース料理が提供されるようなレストランへの関心

35

1. 「シンガポール」市場の分析結果(5). Gastronomy“Point”

北海道のGastronomyコンテンツの接触は、Webベースが殆どを占める。
一方で、Video、Socialの接触機会は少ない。

7. 世界と北海道におけるGastronomyコンテンツへの接触機会

補足①Video：YouTubeなどの動画コンテンツ
補足②Social：Twitter、FacebookなどのSNSコンテンツ36

1. 「シンガポール」市場の分析結果(6). Wellness“Point”  「認知層」「検討層」共に、35〜44歳、45歳〜54歳の関心規模が大きい（男女共通）。


65歳以上の女性の関心規模も大きい。
北海道のWellness関心は12月に高くなる。
（グローバルのWellness関心は、8月から11月にかけて高くなる。）

1. デジタル関心規模

2. 関心度の時系列トレンド37

1. 「シンガポール」市場の分析結果(6). Wellness“Point”

インドネシア／バリ島、日本の都市・地域への幅広い関心が見られる。北海道、登別、知床など北海道の地域への関心も見られる。北海道はWellness目的の旅行先として関心があると考えられる。
「旅館」、「温泉」や「サウナ」などの温浴施設にも幅広い関心が見られる。
「マングローブ」関心が特に高いが、それ以外に関心の高いコンテンツが見られない。

3.世界のコンテンツ関心度

38

1. 「シンガポール」市場の分析結果(6). Wellness“Point”

北海道は「温泉」、「秋の紅葉（Autumn Leaf）」、「日帰り観光（Day Trip）」の関心が高い。
札幌、函館、富良野、登別、知床など北海道の都市への認知・関心が見られる。
（北海道の都市について、ある程度の認知があると考えられる。）

4.北海道のコンテンツ関心度

391. 「シンガポール」市場の分析結果(6). Wellness“Point”

タイ／プーケット島には及ばないが、北海道のWellness関心は高い。
北海道は「温泉」、「森林（FOREST）」、「リラクゼーション（Relaxing）」「スパ（SPA）」の関心が相対的に高い。

5. 北海道と海外都市の関心度

6. 北海道と海外都市のコンテンツ関心度

401. 「シンガポール」市場の分析結果(6). Wellness“Point”

北海道のWellnessコンテンツの接触は、ほぼ全数がWebでの接触となっている。
一方で、Video、Socialの接触機会が殆ど見られない。

7. 世界と北海道におけるWellnessコンテンツへの接触機会

補足①Video：YouTubeなどの動画コンテンツ
補足②Social：Twitter、FacebookなどのSNSコンテンツ

41

1.「シンガポール」市場の分析結果(1).テーマ別の整理(2). OTA関心の整理(3). ターゲットの分析(4). 打ち手の検討

42

1.「シンガポール」市場の分析結果
OTAサイトへの関心分析•分析要項•【資料構成】
・比較一覧
・サイト別サマリ（１企業あたり２ページ）
・ユーザデモグラ（サイト数 ｘ 国数）
・国別トレンド•【要項】•対象OTA数：

売上上位７企業•デモグラ分析対象国：

４カ国（イギリス、アメリカ、オーストラリア、シンガポール）•記載項目：
概要、グローバル度、特徴：オープンデータより
サイト訪問者数：SimilarWeb（アクセス数分析ツール）より
訪問者デモグラ、訪問者興味関心：Amobeeブランド・インテリジェンスより•OTAサイト比較一覧
規模

グローバル度

特徴

月間訪問数

性別年代 (デモグラ)

興味関心・毎日150万泊分の予約
・5000万レビュー
・2800万以上の宿泊施設の掲載数

・43か国語対応
・200か国以上の国から掲載

・世界最大のOTA
・宿、交通、アクティビティの予約が可能

・全体：約2.3億
・US：約2300万
・DE, FR, RU, UK：
約1610万・女性(全体の約60%)
・40代前後・旅行、バケーション、車、料理
・Trivago、Agoda.com

・200万以上の掲載数
・63か国で230万の閲覧数

・38か国語対応
・63か国から掲載

・アジア中心の旅行サイト
・交通系、ツアーサイトと提携

・全体：約2800万
・TH：約420万
・TW：約360万

・女性(全体の約65%)
・40代前後、65歳以上

・旅行、不動産、特別行事、車・Zenhotels、Trivago

・59万物件、180万バケーションレンタル掲 ・35か国語対応
載・70以上の国からアクセスあり
・ヨーロッパのOTAシェア50%
・年間2500万ユーザーが予約

・パッケージ旅行の予約で割引あり
・ホテル画像をページ遷移せず比較可能

・US：約3000万・CA, UK, JP：約200万・女性(全体の約65%)・50歳以上・旅行、不動産、ビジネス、テレコム
・Trip.com、Rome2rio.com

・Expedia.comと同じホテル掲載(エクスペディアグループのため)

・35か国語対応
・70以上の国からアクセスあり

・Expedia.comと同ホテル掲載
・10泊につき1泊無料

・US：約2800万
・UK：約150万
・FR：約150万・女性(全体の約70%)
・50歳以上・旅行、不動産、食、特別行事
・Trivago、Agoda.com

・2019年に月間1億ユーザー達成

・32か国語対応

・全てのOTAサイト比較が可能
・航空券を購入すると他項目で割引

・UK：約900万
・US：約500万
・DE：約200万・女性(全体の約65%)
・全世代ほぼ均等

・旅行、不動産、ビジネス、テレコム
・Mytrip.com

・4.65億以上のレビュー数
・730万の旅行に関連するコンテンツ掲載
・月間4.9億のアクティブユーザー

・28か国語対応

・4.65億以上のレビュー数

・US：約9700万
・UK：約2600万
・FR：約1400万・女性(全体の約65%)・65際以上・旅行、不動産、食、特別行事
・Hotels.com、Agoda.com

・700万以上の掲載
・1.5億のユーザー数
・累計ゲスト数は2億以上・10万以上の都市、220以上の国掲載 ・ホテル以外の場所に宿泊可能
・ホストを通してのローカル体験も可能

・US：約5500万
・UK：約860万
・AU：約510万

・女性(全体の約65%)
・年齢層は国によって異なる

・旅行、不動産、ビジネス、美容・Vrbo.com、Homeaway.com

Booking.com

Agoda.com

Expedia.com

Hotels.com

Skyscanner.com

Tripadvisor.com

Airbnb.com

43

1.「シンガポール」市場の分析結果
OTAサイトへの関心分析“Point” Booking Holdings 「Booking.com」

規模：150万泊/日の予約がされる世界最大のOTAサイト。5000万件のレビューが世界200か国以上でされている。2800万軒以上の宿泊施設の掲載が200か国以上の国から。
5000万件以上の閲覧数。
 グローバル度：43か国語対応。200か国以上の国から掲載
 特徴：世界最大のOTAサイト。宿、フライト、レンタカー、アクティビティ、空港発着タクシー
を予約可能。シンプルなUIで使いやすい。
 アクセス数：月間訪問数はのべ2.3億件。アメリカでのアクセス数が最多で約10％を占める。ドイツ、フランス、ロシア、イギリスと続き各国約7％程度を占める。
デモグラ※
 性別年代：全体的に女性の割合が高く60%が女性。年代別では男女ともに40代前後がボリュームゾーンで、女性のほうがやや年齢が高い。アメリカは若い30代の割合が多く、オーストラリアは女性割合が70%と特に高い。
 興味関心：トラベル、バケーション、自動車、料理などが関心の上位にランキング。
Trivago、Agodaなど他サイトへの関心も高い。


性別

推定人数

年代

興味関心

※出典：Brand Intelligence。対象期間：2020年9-10月

月間アクセス数
1
Booking.com
合計訪問数[100万]
訪問国
アメリカ

230.02
割合[%]
9.93

ドイツ

8.7

フランス

7.71

ロシア

7.21

イギリス

7.11

※出典：SimilarWeb。対象期間：2020年10月

44

1.「シンガポール」市場の分析結果
OTAサイトへの関心分析“Point” Booking Holdings 「Agoda.com」

規模：200万以上の掲載数。ホテル、リゾートホテル、ホームステイ、バケーションレンタルなど様々な項目がある。230万件の閲覧数が世界63か国から。
 グローバル度：38か国語対応。63か国から掲載。
 特徴：アジアが中心の旅行サイトでアメリカ、インド、ヨーロッパの情報も含まれる。Mozio,
Rentalcars.com, Viatorと提携することで空港への移動、レンタカー、ツアーチケットをオファーする。UIに色を入れたり、割引情報を目立たせたりすることでユーザーの購買意欲を煽っている。
 アクセス数：月間訪問数はのべ2800万件。タイがトップで15％、次いで台湾が13％を占める。日本、アメリカ、マレーシアと続き各国7％程度を占める。
デモグラ※
 性別年代：全体的に女性の割合が高く約65%が女性。年代別では男女ともに40代前後と65歳以上がボリュームゾーンで、男女で分布の差はない。イギリス、オーストラリア、シンガポールは特に65歳以上の割合が高く25%以上を占める。一方アメリカは40台前後に集中している。
 興味関心：トラベル、不動産、特別な行事、自動車などが関心の上位にランキング。
Zenhotels、Trivagoなど他サイトへの関心も高い。


性別

推定人数

年代

興味関心

※出典：Brand Intelligence。対象期間：2020年9-10月

月間アクセス数
6Agoda.com
合計訪問数[100万]
訪問国

28.01
割合[%]

タイ

14.64

台湾

12.55

日本

7.8

アメリカ

6.89

マレーシア

6.27

※出典：SimilarWeb。対象期間：2020年10月

45

1.「シンガポール」市場の分析結果
OTAサイトへの関心分析“Point” Expedia Group 「Expedia.com」

規模：70以上の国から59万軒の宿泊施設と180万軒のバケーションレンタルを掲載。
4000万軒のレビュー件数。5000万件以上の閲覧数。ヨーロッパのOTAシェア50％。のべ2500万人/年のユーザーが予約。
 グローバル度：70以上の国で利用。35か国語。
 特徴：パッケージ旅行の予約では割引がある。ホテル一覧からホテル詳細のページに飛ばずともホテルの画像を複数枚見られて使いやすい。ホテル詳細でも画像をメインで使い視覚に訴える方式。
 ドメイン別月間アクセス数：月間訪問数はアメリカを中心にアクセスされるドメインが最多
でのべ3000万件。カナダ、イギリス、日本用のドメインが次いで、それぞれのべ200万件程度。
デモグラ※ 性別年代：全体的に女性の割合が高く約65%が女性。女性のボリュームゾーンは50歳前
後と65歳以上である。一方男性は30台後半以降の年代別で有意な差は見られない。
特に50歳前後の割合が多いのはアメリカ。イギリスでは特に65歳以上が多数を占める。
 興味関心：トラベル、不動産、ビジネス、テレコムなどが関心の上位にランキング。
trip.com、rome2rio.comなど他サイトへの関心も高い。


性別

推定人数

年代

興味関心

※出典：Brand Intelligence。対象期間：2020年9-10月

月間アクセス数4

国別URL

Expedia.com
合計訪問数[100万]
訪問国

29.75
割合[%]

訪問数[100万]ca

Expedia.ca

2.21

uk

Expedia.co.uk

2.18

nz

Expedia.co.nz

0.21

au

Expedia.com.au

0.44

アメリカ

89.26

de

Expedia.de

1.19

イギリス

0.7

fr

Expedia.fr

0.77

メキシコ

0.69

ph

Expedia.com.ph N/A

カナダ

0.65

sg

Expedia.com.sg

0.87

コロンビア

0.37

my Expedia.com.my

0.96

jp

2.15

Expedia.co.jp※出典：SimilarWeb。対象期間：2020年10月

46

1.「シンガポール」市場の分析結果
OTAサイトへの関心分析“Point” Expedia Group 「Hotels.com」








規模：エクスペディアグループなのでExpedia.comと同じホテルが掲載されている
グローバル度：70以上の国で利用。35か国語。
特徴：エクスペディアグループなのでExpedia.comと同じホテルが掲載されているが、このサ
イトでは10泊につき1泊無料の宿泊券がもらえる。前の10泊の平均料金が無料券の上限。
ドメイン別月間アクセス数：月間訪問数はアメリカを中心にアクセスされるドメインが最多
でのべ約2800万件。イギリス、フランスのドメイン用のドメインが次いで、それぞれのべ180万件とのべ150万件。
デモグラ※
性別年代：全体的に女性の割合が高く約70%が女性。年代別では男女ともに50歳前後と65歳以上がボリュームゾーンで、男女で分布の差はない。シンガポールとアメリカは50歳前後が、オーストラリアとイギリスは65歳以上の割合が約25%を占める。
興味関心：トラベル、不動産、食、特別な行事などが関心の上位にランキング。
trivago.com、agoda.comなど他サイトへの関心も高い。

性別

推定人数

年代

興味関心

※出典：Brand Intelligence。対象期間：2020年9-10月

月間アクセス数
5

国別URL

Hotels.com
合計訪問数[100万]
訪問国

27.55
割合[%]

訪問数[100万]

ca

ca.hotels.com

0.6

uk

uk.hotels.com

1.83

nz

nz.hotels.com

0.11

au

au.hotels.com

0.45

アメリカ

53.21

de

de.hotels.com

0.71

イギリス

7.36

fr

fr.hotels.com

1.45

フランス

5.08

ph

ph.hotels.com

0.25

カナダ

2.71

sg

sg.hotels.com

0.23

韓国

2.62

my malaysiajp

jp.hotels.com

N/A
0.85

※出典：SimilarWeb。対象期間：2020年10月

47

1.「シンガポール」市場の分析結果
OTAサイトへの関心分析“Point” Ctrip Group Skyscanner.com

規模：2019年に月に1億のユーザー数を達成。
グローバル度：32か国語対応。
特徴：全てのOTAサイトを比較してくれる”Aggregator site”で最安値を探せる。
Skyscannerから航空券を買うとその他の項目で割引が受けられる。ホームページの初期画
面がホテルでなく航空券予約。ホテルの予約は他のOTAサイトの中で最安値のものに飛ばす。
 ドメイン別月間アクセス数：月間訪問数はイギリスを中心にアクセスされるドメインが最多
でのべ約880万件。アメリカ、ドイツ用のドメインが次いで、それぞれのべ500万件とのべ200
万件程度。
デモグラ※
 性別年代：全体的に女性の割合が高く約65%が女性。目立ったボリュームゾーンはなく幅広い世代に使われている。他国、他サイトと比較してアメリカでは25－54の若い層が多い。
 興味関心：トラベル、不動産、ビジネス、テレコムなどが関心のトップ。mytrip.comなど他サイトへも関心が高い。




性別

推定人数

年代

興味関心

※出典：Brand Intelligence。対象期間：2020年9-10月

月間アクセス数7

国別URL

Skyscanner.com
合計訪問数[100万]
訪問国

5.04
割合[%]

訪問数[100万]ca

skyscanner.ca

0.53

uk

skyscanner.net

8.81

nz

skyscanner.co.nz

0.15

au

skyscanner.com.au

0.94
1.8

アメリカ

68.82

de

skyscanner.de

ギリシャ

8.41

fr

skyscanner.fr

コロンビア

4.63

ph

skyscanner.com.ph

アルゼンチン

2.68

sg

skyscanner.com.sg

0.12

イギリス

2.02

my skyscanner.com.my

0.072

jp

0.96

skyscanner.jp

1.60.079 ※出典：SimilarWeb。対象期間：2020年10月

48

1.「シンガポール」市場の分析結果
OTAサイトへの関心分析“Point” Tripadvisor.com

規模：4.65億以上のレビュー数。730万軒の宿泊施設、航空会社、アトラクション、レストランが掲載。月に4.9億のアクティブユーザー。
 グローバル度：28か国語対応。
 特徴：4.65億以上のレビュー数が特徴。Things to doのランキングが旅先について知るのに最適 ドメイン別月間アクセス数：月間訪問数はアメリカを中心にアクセスされるドメインが最多
でのべ約9700万件。イギリス、フランス、日本用のドメインが次いで、それぞれのべ2600万
件、のべ1400万件、のべ1200万件。
デモグラ※
 性別年代：全体的に女性の割合が高く約65%が女性。ボリュームゾーンは65歳以上で性別による有意な差はみられない。シンガポールのみ50台前後が22％と多くの割合を占める。
 興味関心：トラベル、不動産、食、特別な行事などが関心の上位にランキング。
hotels.comやagoda.comなど他サイトへの関心も高い。


性別

推定人数

年代

興味関心

※出典：Brand Intelligence。対象期間：2020年9-10月

月間アクセス数2

国別URL

Tripadvisor.com
合計訪問数[100万]
訪問国

96.65

訪問数[100万]ca

tripadvisor.ca

6.56

uk

tripadvisor.co.uk

25.52

nz

tripadvisor.co.nz

2.38
5.73

割合[%]

アメリカ

72.89

au

tripadvisor.com.a
u

ポーランド

2.68

de

tripadvisor.de

10.77

タイ

1.4

fr

tripadvisor.fr

13.73

イギリス

1.16

ドイツ

1.07

ph

tripadvisor.com.p
h

0.94

sg

tripadvisor.com.sg

1.02

tripadvisor.com.m※出典：SimilarWeb。対象期間：2020年10月

49

1.「シンガポール」市場の分析結果
OTAサイトへの関心分析“Point” Airbnb.com

規模：10万以上の都市、220以上の国から700万軒以上の掲載がされる。1.5億人のユーザーがいる。累計ゲスト数2億人以上。
 グローバル度：10万以上の都市、220以上の国で利用。
 特徴：ホテル地域だけでなく世界の様々な場所に泊まれる。ホストとのコミュニケーションからローカルな体験ができることも。
 ドメイン別月間アクセス数：月間訪問数はアメリカを中心にアクセスされるドメインが最多
でのべ約5500万件。イギリス、オーストラリア用のドメインが次いで、それぞれのべ860万件、のべ510万件程度。
デモグラ※
 性別年代：全体的に女性の割合が高く約65%が女性。ボリュームゾーンは国や性別で異なる。たとえばアメリカでは30歳前後の男性と50歳前後の女性が多いが、イギリスでは男性にボリュームゾーンは見られず女性では54歳以上が多い。
 興味関心：トラベル、不動産、ビジネス、美容などが関心の上位にランキング。Vrbo.com
やHomeaway.comなど他サイトへも関心が高い。


性別

推定人数

年代

興味関心

※出典：Brand Intelligence。対象期間：2020年9-10月

月間アクセス数
3
Airbnb.com
合計訪問数[100万]
訪問国

54.67
割合[%]

国別URL

訪問数[100万]ca

airbnb.ca

4.07

uk

airbnb.co.uk

8.58

nz

airbnb.co.nz

1.04

au

airbnb.com.au

5.06
4.59

アメリカ

80

de

airbnb.de

フランス

1.01

fr

airbnb.fr

ドイツ

1

ph

ph

メキシコ

0.94

sg

airbnb.com.sg

スペイン

0.74

my my
jp

airbnb.jp

10
N/A
0.17
N/A
0.85

※出典：SimilarWeb。対象期間：2020年10月

50

1.「シンガポール」市場の分析結果
OTAサイトへの関心分析“Point”

期間を通してAirbnbが最も関心が高い。次いでBooking.com、 TripAdvisor。
Expediaは2月において、TripAdvisorは9月末において他より関心が高いことが確認された。

•SG：主要７サイトの時系列トレンド※出典：Brand Intelligence。対象期間：2020年9-10月

51

1.「シンガポール」市場の分析結果
OTAサイトへの関心分析“Point”

全体的にTripadvisorが高い。
Expedia、Sky Scannerは比較して低い
・2020年1月を基準とすると、2021年2月時点で約35-60%程度のOTA関心
・全体的には8月中心に回復、年末に下落の後、2月に再度回復している

時系列推移

時系列推移（2020年1月を基準とした推移）

52

1.「シンガポール」市場の分析結果(1). 基礎情報の整理(2). 詳細情報の整理(3). ターゲットの分析(4). 打ち手の検討

53

1.「シンガポール」市場の分析結果(3).ターゲットの分析（市場の規模）“Point”  メインターゲットは「日本の秋に興味のある食関心の高い中高年(45-54歳)女性」


ガストロノミー、ウェルネスへの関心が高い。
一般的な各テーマの具体的な関心コンテンツは次の通りである。
ガストロノミー：屋台、夜市、シーフード、ベジタリアン ウェルネス：旅館、温泉

2. 関心事項

1. 基本情報

サッカー関心が強く、その中でもプレミアリーグを好む傾向にある。iPhoneや電動スクーターなど最新のデジタル機器への関心が高く、デジタルへの感度が高いため、情報収集等は幅広く行なっている可能性がある。

https://unsplash.com/【性別年代】
45-54歳女性【日常的関心】
ソーシャルネットワーク、ショッピング、健康【旅行形態】
夫婦/カップル、一人旅、少人数旅行

3. トラベル関心トピック
ガストロノミー、ウェルネスへの関心が高く、特に日本での食事と温泉への興味は大きい。
自然系アクティビティ(山、海、川)に広く関心があるが、競技志向ではなくカジュアルに楽しむ。移動手段に車を使う傾向があるため、行動範囲は広い。
※ターゲット層は日本旅行関心×6テーマ関心のボリュームから選定

4. 主要関心ポイント【アドベンチャーツーリズム】
・山、海、川と広く自然での体験を求めている。
・ATカテゴリの中では特に、歴史・文化、ハイキング、釣りに興味がある。
【スキー】
・ニセコのスキーリゾートに関心がある。
・海外都市（スイス、韓国等）と比べ、北海道の関心が特に高い。
・スキーに行くのであれば、温泉も行きたい。
・ダウンヒルなど難易度の高いスキーに関心がなく、初心者向きのスキーを好む。
【サイクリング】
・旅行におけるサイクリングで特徴的な関心は見られない。
【マラソン】
・メジャー大会に関心はあるが、自分自身がランナーとして走ることへの関心は高くない。
【ガストロノミー】
・屋台や夜市(※1)のような食べ歩きができる食体験に関心がある。
・シーフード(グリル系)(※2)への関心が高い。
・ベジタリアン(※3)向けの食事にも関心あり、食材は気になる様子。
【ウェルネス】
・インドネシア/バリ島(※4)、日本(※5)でのウェルネス体験に最も関心がある。
・宿泊施設は旅館(※6)に最も興味がある。
・ウェルネス体験の中でも温泉関連(※7)のものに幅広く関心を持っている。
→タトゥー、温泉のルール(かけ湯等)への関心が向けられる(※7URL記事参照)。

54

1.「シンガポール」市場の分析結果(3).ターゲットの分析（市場の特徴）“Point”  北海道の各テーマの具体的な関心コンテンツは次の通りである。

ガストロノミー：ラーメン、シーフード、レンタカー、ヴィーガン、ベジタリアン
ウェルネス：温泉、紅葉

5. 北海道に対する関心、北海道の優位性【アドベンチャーツーリズム】
・北海道のATコンテンツの中では年間を通じて温泉・夜景への関心が高い。季節別では夏季に銀杏の木
や火山、冬季にスキーの関心が高くなる。ハイキング、登山、釣り、キャンプへの関心も見られるため、それらの魅力を活用したほうが良い。
・北海道はインドネシア/バリ島には及ばないがAT関心が高い。
・流氷は北海道のユニークコンテンツであり、関心が高い。
・日本国内の地域間で比べると、北海道のAT関心は特に高い。流氷は北海道のユニークコンテンツとして関心が高い。
【スキー】
・北海道のスキーコンテンツの中では、道内の様々な地域（函館、小樽、ニセコ）や幅広いコンテンツへの関心が見られる。冬季は一日観光への高い関心が見られる。
・海外のスキーエリアや日本国内の都市と比べ、北海道のスキー関心は特に高い。パウダースノーへの関心が高い。
・熟練度を問わず幅い広いコンテンツへの関心が見られ、ある程度のコンテンツ認知がされている。
【サイクリング】
・台北などアジア都市の関心が高く、北海道の関心も見られる。北海道では都市、山、景観、観光地、海、観光など関心が幅広い。
・サイクリングの絶対的な関心が低く、サイクリング目的の旅行先として北海道が十分に認知されていないと考えられる。
【マラソン】
・北海道のマラソンコンテンツの特徴的な関心は見られない。
・海外のマラソン競合都市との比較において、北米や東南アジアなど関心のある地域は広いが、北海道はマラソンの目的地として認知されていないと考えられる。
【ガストロノミー】
・北海道のガストロノミーコンテンツの中では、北海道内の都市や温泉、日帰り観光への関心が見られる。
食コンテンツではラーメンやシーフード、刺身への関心が見られる。
・北海道は特別に関心が高いコンテンツが少なく、ガストロノミー目的の旅行先として認知されていないと考えられる。
・北海道を含むアジアや欧州など広い地域の関心が見られる。北海道は屋台、ミシュランなど幅広いジャンルでの関心が見られる。
【ウェルネス】
・北海道のウェルネスコンテンツの中では、温泉、紅葉の関心が高く、秋の北海道のウェルネスイメージが高いと考えられる。森林、リラックス、スパへの関心も高い。
・海外都市と比べて、タイ/プーケット島に次いで北海道の関心が高い。
55
・他都市と比べて、温泉の関心が特に高い。

1.「シンガポール」市場の分析結果(3).ターゲットの分析（ターゲット設定）“Point”  有効なコンテンツ要素は次の通りである

ガストロノミー：屋台、夜市、食べ歩き、シーフード、ベジタリアン、ラーメン、ミシュラン
ウェルネス：旅館、温泉、紅葉
AT：海、山、川、流氷、歴史/文化、釣り

6. 想定される有効なコンテンツ例-関心ポイントや北海道の優位性から刺さりそうなコンテンツをピックアップ【ガストロノミー】
重要要素：屋台、夜市、食べ歩き、シーフード、ベジタリアン、ラーメン、ミシュラン、函館、富良野、知床
ポテンシャルコンテンツ例・シーフード：ウニ/ウニ丼（松前）、知床海岸食堂、浜の母さん地元料理体験
・シーフード×ミシュラン：鮨処 美な味
・ミシュラン：冨茂登、手打ち蕎麦 まん作
・食べ歩き×シーフード：朝市（函館）、・食べ歩き：Abashiriバル、クマヤキ、フェルム ラ・テール
・屋台：大門横丁
・ラーメン：一蔵本店、波飛沫・ベジタリアン：谷観光農園、オガワ観光農園、トトロの里冨原観光果樹園、ファームズ千代田、ホテル知床（ベジ
タリアン料理提供）※ムスリムやベジタリアン向けレストランを函館市公式観光情報が提供
・食べ歩き×ベジタリアン：オーガニック紫蘇ソルベ【ウェルネス】
重要要素：旅館、温泉、紅葉
ポテンシャルコンテンツ例
・旅館×温泉：温泉付個室ホテル、笑 函館屋、翠山亭
・旅館×温泉×紅葉：湯元啄木亭、佳松御苑
・温泉：足湯（鹿部、定山渓、登別)）、センチュリーマリーナ函館（タトゥー大きさ制限あり）
・紅葉：五稜郭【アドベンチャーツーリズム】
重要要素：海、山、川、流氷、歴史/文化、釣り
ポテンシャルコンテンツ例・海/川/湖：知床五湖一周ツアー、神の子池、フレペの滝
・山(山/森)：ノンノの森、知床ナイトツアー、地獄谷
・紅葉：香雪園、大沼国定公園、円山公園散策、北大植物園、小樽街並
・流氷(雪/氷)：知床スノーシュートレッキング、流氷ウォーク、オホーツク流氷科学センター
・歴史/文化：松前藩屋敷、江差街並、函館元町街並、四稜郭、縄文文化センター、函館レトロカフェ、石山緑地、モエレ沼公園、豊平館、ウポポイ、三笠ジオパーク、アンモナイト博物館、空知炭鉱ツアー、赤レンガ（札幌）、
北海道博物館、開拓の村、北大博物館、エドウィン・ダン記念館、札幌時計台、知事公館、二風谷アイヌ文化博
物館、夕張鹿鳴館
・山×歴史/文化：白滝ジオパーク
・紅葉×歴史/文化：五稜郭
・海/川/湖×紅葉：小樽運河
・釣り：ワカサギ釣り、小樽港、積丹半島、石狩湾新港56

1.「シンガポール」市場の分析結果(3).ターゲットの分析（ターゲット設定）“Point”

有効なコンテンツ要素は次の通りである
スキー：温泉、雪質、宿泊施設

6. 想定される有効なコンテンツ例-関心ポイントや北海道の優位性から刺さりそうなコンテンツをピックアップ【スキー】
重要要素：ニセコ、温泉、雪質、宿泊施設
ポテンシャルコンテンツ例
・ニセコ×スキー場：ニセコユナイテッド・ニセコ×温泉×宿泊施設：ヒルトンニセコビレッジ、ホテルニセコアルペン、ザ・グリーンリーフ・ニセコビレッジ【札幌・美瑛・ニセコ周辺のマストスポット】トリップアドバイザーTop5
・札幌：藻岩山、モエレ沼公園、中島公園、北海道開拓の村、すすきの・美瑛：色彩の丘、白金青い池、白髭の滝、パッチワークの路、十勝岳望岳台
・ニセコ：ニセコビレッジスキーリゾート、ニセコアンヌプリ国際スキー場、道の駅ニセコビュープラザ、ニセコビレッ
ジピュア、ニセコモイワスキーリゾート

57※高関心テーマ/キーワードを元にコンテンツを選定。実際に有効かどうかは別途検証が必要1.「シンガポール」市場の分析結果(3).ターゲットの分析（ターゲット設定）“Point”  食への反応が良い消費者は、ミドル層(45-54歳)男性、シニア層(55-64歳)男性/女性

スキーへの反応が良い消費者は、ミドル層(45-54歳)男性、ミドル層(35-44歳)男性
ウェルネスへの反応が良い消費者は、ミドル層(35-44歳)女性、ミドル層(45-54歳)女性

1.メインターゲット / サブターゲット
メインターゲット『日本の秋に興味のある食関心の高いミドル層 (45-54歳)女性』
トラベル関心トピック：ガストロノミー、ウェルネス
サブターゲット『情報感度が高く、コスパの良い旅行を好むミドル層 (35-54歳)男性』

2.広告配信結果【食 (シーフード)】・ミドル層(45-54歳)男性、シニア層(55-64歳)女性のCTRが高いことから、広告への反応が良く、仮説通りの結果が見られた。
・シニア層(55-64歳)男性の直帰率が低く、ページ/セッション数がやや高いことから、サイトへの反応が良く、潜在的なターゲットであると考えられる。
【スキー (パウダースノー)】・ミドル層(45-54歳)男性のCTRが高く、広告への反応が良い。また直帰率が低く、サイトへの反応も良い。これら広告、サイトへの反応から仮説通りの結果が見られた。
・ミドル層(35-44歳)男性のぺージ/セッション数がやや高いことから、サイトへの反応も良く、仮説通りの結果が見られた。
【ウェルネス (温泉)】・ミドル層(35-44歳)女性のCTRが高く、広告への反応が良い。
・ミドル層(45-54歳)女性の直帰率が低く、ページ/セッション数がやや高いことから、サイトへの反応が良く、仮説通りの結果が見られた。

国

カテゴリ

年齢
35-44

Food
(Seafood)

45-54
55-64

SG

Skiing(Powder
Snow)

35-44
45-54
55-64
35-44

Wellness(Onsen)

45-54

性別

ク
インプレッション リッ
数
ク数 CTR

ユーザー数

直帰率

ページ / セッション

平均セッショ
ン時間 (秒)Female280,829 529 0.19%

221

92.14%

1.18

12.55

Male

275,417 718 0.26%

245

94.12%

1.09

4.83

Female277,294 561 0.20%

230

91.29%

1.14

4.27

Male

278,734 794 0.28%

268

92.36%

1.24

8.85

Female271,146 764 0.28%

271

94.27%

1.23

7.7

Male

234,431 337 0.14%

12887.50%

1.25

29.68

Female291,563 400 0.14%

174

93.82%

1.12

3.33

Male

278,340 519 0.19%

181

93.19%

1.14

10.82

Female278,227 505 0.18%

18095.03%

1.07

4.71

Male

292,923 667 0.23%

198

92.34%

1.11

10.41

Female277,171 464 0.17%

187

96.46%

1.05

1.51

Male

233,200 291 0.12%

13296.30%

1.04

26.07

Female278,431 690 0.25%

253

93.89%

1.15

17.03

Male

279,691 612 0.22%

204

95.58%

1.08

21.82

Female264,567 464 0.18%

226

91.32%

1.18

23.27

Male

279,158 666 0.24%

270

91.46%

1.11

11.31

Female270,274 599 0.22%240

95.28%

1.07

4.75

1.「シンガポール」市場の分析結果(1). 基礎情報の整理(2). 詳細情報の整理(3). ターゲットの分析(4). 打ち手の検討

59

1.「シンガポール」市場の分析結果(4).打ち手の検討
1. 打ち手総論【高関心コンテンツ】

・ガストロノミー、ウェルネスは関心が高く、実際に旅行検討を行う割合が高い。
・ガストロノミーは食べ歩くカジュアルなものから、テーブルサービスまで幅広く提供できる都市であることを訴求することが重要。
・食材は何を使用しているかを透明性を持たせることで安心感を提供できる。
・ラーメン、シーフード(グリル系、魚市場、刺身、タラバガニ)は刺さりやすい食コンテンツである。
・ウェルネスは温泉、旅館、紅葉に興味がある。
・ウェルネスの関心コンテンツから季節としては秋が好まれる可能性が高い。
・移動は公共交通機関よりもレンタカーを好む傾向がある※日本と同様に左側通行、右ハンドルがメインである。

【アプローチ方法】

・タイミングとして9月から12月まで高関心が続くため、8月末には情報発信準備を完了させておく必要がある。
・動画やソーシャルの接触がまだ少ないため、情報発信の強化が急務。デスクトップPCで見るような大型コンテンツは他チャネルより多い。

【ポテンシャルコンテンツ】

・アジア圏内(香港、台北、ソウル比較)では北海道のガストロノミー関心が相対的に低いが、シンガポール消費者が求めている屋台のような食べ歩き、シーフードを提供できる魚市場は差別化としてのポテンシャルが大きいと考えられる。

メイン
ターゲット
『日本の秋に興味のある食関心の高い中高年女性』【デモグラ特性】
・ソーシャルへの関心は高くSNS上でのアプローチは不可欠
・夫婦/カップル、ソロと小さい単位での旅行をする。
【キーコンテンツ】
・温泉と紅葉を楽しめる旅館
・魚市場やラーメンといった北海道名物を食べ歩けるような都市【コンテンツ】
例：湯元啄木亭、佳松御苑、朝市（函館）、一蔵本店、知床海岸食堂、オーガ
ニック紫蘇ソルベ【広告配信による仮説検証】
・食のクリエイティブ、ウェルネスのサイト反応が良く、訴求価値が大きい。

サブ
ターゲット
『情報感度が高く、コスパの良い旅行を好むミドル男性』【デモグラ特性】
・テックやソーシャルへの関心が高く、情報感度は高い・ソロ(ひとり旅)、バジェット旅行を楽しむ【キーコンテンツ】
・必ずしも旅館ではなく、紅葉狩りを楽しんだ後に日帰り温泉
・食べ歩きで様々な北海道の食を楽しむ【コンテンツ】
例：センチュリーマリーナ函館、五稜郭、浜の母さん地元料理体験、ファームズ千代田【広告配信による仮説検証】
・食のクリエイティブ反応、スキーのサイト反応が良く、訴求価値が大きい。

1.「シンガポール」市場の分析結果

マーケット・リサーチに基づく施策の方向性
打ち手の検討Promotion

Contents

Infrastructure

Alliance

誘客を促進するための打ち手

消費を促進するための打ち手

満足度を高めるための打ち手

事業者等との連携のための打ち手 デジタルプロモー

旅
前

ション
 OTA連携

メディア
 ガストロノミー、ウェル  動画、ソーシャルでネス情報の提示より詳細な情報提示
 決済手段の一貫性

 JR-Pass

移
動

買
物

 レンタカー カーシェア

キャッシュレス対応
店舗情報

 道内移動の選択
肢 キャッシュレス対応
店舗情報
 宿泊施設との連携(カタログ、クーポン設置等)交通情報アプリの整備
保険付随サービスの拡充 現地訪日旅行サイ
トでのクーポン発行

OTA
JNTO

 道内交通事業者(JR、バス各社、レンタカー事業者)との連携

 カーシェア事業者と地域の連携
ドラッグストア、百貨
店協会、貿易物産
等との連携
キャッシュレス事業者
との連携

 温泉

体
験

旅
中

食
事

宿
泊

 紅葉

 四季の違いを楽しめる温泉 キャッシュレス対応
店舗情報

 ヴィーガン/ベジタリ
アン対応店舗情報

 地域の名物料理

 外国語メニュー表記 シーフード (グリル) 旅館 (温泉施設併設) 再訪促進旅後 OTA連携

 旅館施設内でも四季を体験

 同地域の宿泊事
業者、飲食店、地元の住民の連携

宿泊施設推奨レスト
ラン / 食体験の掲載

 キャッシュレス事業者との連携
 飲食店との連携

 使用食材の提示
 近隣ガイド(コンシェルジュ) 道内他地域および時期別のでの北海
道の楽しみ方を提示 SNS、コミュニティでの口コミ

 近隣地域情報の一括管理

 宿泊事業者との連携メディア
 定期的な情報提
供

OTA
JNTO

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参考資料

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参考資料
概要とURL(主要関心ポイント)※1.屋台や夜市
ソウルでのおすすめ料理を紹介する記事

http://hulblog.com/how-to-earn-your-first-100k-from-home-the-3-step-system-that-can-changeyour-life-forever/

バンコクでの10箇所の夜市の紹介(手軽に色々食べながら飲める)https://bkkfoodie.com/10-night-markets-in-bangkok-near-pratunam/※2.シーフードチャイナタウンでのおすすめの料理紹介(シーフードはグリル系のものが多め)

https://www.timeout.com/singapore/things-to-do/the-ultimate-guide-to-chinatown※3.ベジタリアン
ランタ島のレストランを紹介する中でベジタリアンオプションについての記述あり
https://www.neverendingvoyage.com/koh-lanta-guide/※4.インドネシア/バリ島(ウェルネス)バリで訪れるべき27箇所(スパ関連でスミニャックが推されられている)

https://www.thebrokebackpacker.com/best-places-to-visit-in-bali/

スミニャック内のリゾートホテル

https://www.montigoresorts.com/stay/※5.日本(ウェルネス)日本旅行でやるべきこと(8日間)の中で、箱根のラグジュアリーな温泉旅館への宿泊を勧めいている
https://www.saltinourhair.com/bali/8-things-must-do-bali/

車で行く登別冬の旅の中で地獄谷などを巡ったのちAirbnbで温泉に入る

https://www.tommyooi.com/hokkaido-winter-self-drive-travel-noboribetsu-shiraoi/※6.旅館
東京内の泊まるべきホテルで旅館が挙がっている(温泉とセットのイメージを持っている)
https://www.tokyozebra.com/where-to-stay

奈良での17のやるべきことの中で温泉旅館に泊まることを推奨している

https://journalistontherun.com/2019/02/13/things-to-do-in-nara-japan/※7.温泉
温泉リゾートとして函館の湯の川、箱根が認知されている

https://matcha-jp.com/en/2597
https://planetyze.com/en/japan/hakone/blog/best-hot-springs-in-hakone-how-to-get-there-pricesand-information

東京でタトゥーを受け入れてくれる温泉を紹介している
https://japanobjects.com/features/tattoo-onsen

温泉宿でのFAQが見られており、温泉でのマナーなどは気になる様子
https://www.mokunosho.com/en/faq/

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参考資料

参考資料

65

参考資料

参考資料
1.仮説検証のための広告配信の目的
市場分析での仮説がどれだけ効果的なものであり得るのかという問いに、消費者の反応を定量的な指標で測れるデジタル広告で答えるのが今回の広告配信の目的である。
今回【OTA と連携した市場動向把握事業】において、Amobee Brand Intelligence (以下BI)を用いて、10ヶ国6テーマの消費者の市場分析を実施した。そして市場分析における各国、各テーマにおけるターゲット層となるデモグラおよび彼らの関心の高いキーワード、ニーズを特定した。しかし、この結果に対して現実的にどれほど効果的な結論なのかは分からず仮説に留まる。そのため分析したターゲット層が関心キーワード、ニーズにどの程度反応するのかをデジタル広告の数値を見て仮説検証を行う。
2.広告配信概要
今回配信を行った国、セグメン
ト、クリエイティブは右表の通りである。主要4ヶ国におけるBIで市場分析を行った際に北海道観光のポテンシャルが高い消費者、および彼らの関心の高いク
リエイティブである。
【配信期間】
2020/12/16 ~ 2021/1/31【遷移先】
https://en.visit-hokkaido.jp/

年代

性別

クリエイティブ

イギリス

25-34
45-54
65-

男性
女性

アクティビティ(ハイキング)
食(シーフード)
ウェルネス(温泉)シンガポール

35-44
45-54
55-64

男性
女性

食(シーフード)
スキー(パウダースノー)
ウェルネス(温泉)

アメリカ

25-34
45-54
65-

男性
女性

食(シーフード)
自然(紅葉)
ウェルネス(温泉)オーストラリア

25-34
35-44
65-

男性
女性

アクティビティ(ハイキング)
食(シーフード)
伝統文化(五稜郭)

3.KPI

Amobee数値

Google Analytics
数値

KPI

意味

インプレッション数

消費者へのリーチ数。

クリック数

広告をクリックし、遷移先ページに遷移した数。

CTR

クリック数 / インプレッション数
インプレッションに対してどれだけクリックされたかの指標。

CPM

広告掲載回数1,000回あたりにかかる費用。

CPC

消化金額 / クリック数広告を見たユーザーが1クリックするたびかかったのかの費用。

消化金額

広告配信における総費用。

ユーザー数

サイトに遷移したユニークユーザー数

直帰率

ページで何も行われなかった 1 ページのみのセッションのパーセント数。直帰の場合、セッション
継続時間は 0 秒となる。

ページ / セッション

セッション中に表示された平均ページ数。
同じページが繰り返し表示された場合も集計される。

平均セッション時間 (秒)セッションの平均時間。
※遷移先で無自覚に長時間ページを開きっぱなしにする消費者がいると、平均セッション時
間に影響を与えるため解釈に注意が必要。

参考資料
4.配信クリエイティブ

食 (シーフード)スキー (パウダースノー)

アクティビティ (ハイキング)

ウェルネス (温泉)68

自然 (紅葉)伝統文化 (五稜郭)69