第 1３回 自治体アンテナショップ情報交換会

会次第

日時：平成 2８年 8 月３日（水）15:00～16:4０
場所：日本橋プラザビル 会議室

15:00～15:05

開会・あいさつ

15:05～15:10

地域活性化センターアンテナショップ支援事業について説明：（一財）地域活性化センター 振興部 広報室長

15:10～15:50

第１部「自治体アンテンショップの販売戦略と集客」【講演】内田 勝規

15:50～16:30

畠田 千鶴

様（株式会社 内田オフィス 代表取締役会長）

第２部「自治体アンテナショップの新規出店と運営」【事例発表】（１団体 ２０分×２団体）① 日本橋長崎館（長崎県）
発表者：長崎県東京事務所 観光物産センター 川添 正晴 様

② 日本橋とやま館（富山県）
発表者：日本橋とやま館 館長 山下 章子 様

16:30～16:40【名刺交換会】

17:00～【交流会】
会場：日本橋とやま館

第12回自治体アンテナショップ情報交換会
事例発表資料（２０１６．８．３）

２０１６．３．７オープン

開設までの経緯• 平成２７年２月

長崎県アンテナショップ開設を決定＜地方創生交付金の創設＞• 平成２７年３月～ 有楽町、銀座、日本橋を中心に物件情報収集• 平成２７年８月
開設場所の決定（日本橋）• 平成２７年９月 賃貸借契約の締結•〃
整備・運営事業者の公募開始（プロポーザル方式）• 平成２７年１１月 整備・運営事業者の決定（委託契約の締結）• 平成２８年３月
長崎県アンテナショップ「日本橋 長崎館」開設※道県が開設しているアンテナショップとしては、３９番目

「日本橋 長崎館」の概要《住所》
中央区日本橋２－１－３
アーバンネット日本橋二丁目ビル1階
営業時間：10:00～20:00
営業日：年中無休（ビル施設点検日等除く）
・東京メトロ、都営地下鉄「日本橋」駅
Ｂ７出口徒歩１分
・東京メトロ「三越前」駅 Ｂ５出口徒歩３分
・ＪＲ「東京」駅 八重洲北口徒歩５分

「日本橋 長崎館」のコンセプト
首都圏と地元の人・物・情報の交流を活発化することで“地域を元気にする”《ポイント》
・人気の定番商品に加え、既存の流通に乗っていない商品や知名度が低い観光資源も積極的にＰＲ・アンテナ機能を重視し、首都圏の消費者が求める商品や観光資源を掘り起こして、アンテナショップから地元へ提案
・長崎の魅力を活かした新たなライフスタイルの提案《ターゲット》
・３０～４０代の女性、本物志向のシニア層、団塊及び団塊ジュニアの母娘 など

「日本橋 長崎館」のゾーン構成
物販ゾーン「日本橋 長崎館」
店内レイアウト

軽飲食ゾーン・物販ゾーン（４２坪）
長崎カステラなどの定番商品から、まだ知られていない商品など、首都圏では「日本橋 長崎館」でしか買えない商品も取り揃えております！

観光案内ゾーン

イベントゾーン・イベントゾーン（１４坪）
県内の市町や生産団体などによる実演販売・観光ＰＲなどを行い、長崎県の魅力をお客様へご紹介します！

・軽飲食ゾーン（８坪）
長崎自慢のお菓子やお茶、お酒などを味わうことができます。

・観光案内ゾーン（３坪）
定番の観光スポットから、隠れた名所までご案内します。
観光パンフレットも多数揃えております！

「日本橋 長崎館」の特徴
１．観光コーナーをお客様の目に入りやすい所に配置していること

２．イベントゾーンのエリアを広く取っていること
３．軽飲食コーナーで使用している器は、「波佐見焼」、「三川内焼」で、お客様が気に入れば、同じ器を購入できること
４．「食と暮らしの案内人」を配置し、商品の背景や調理方法などを直接お客様へご紹介することこれまで開催したイベントの様子（１）波佐見焼フェア（3/23～27）

いさはやWEEK（5/16～22）（諫早市物産展）

これまで開催したイベントの様子（２）ミニコンサート（４/１０）

落語：長崎噺（７/１６、１７）これまで開催したイベントの様子（３）

旅行社による観光講座（７/２７）

日本遺産の文化講座（７/８、９）

是非一度「日本橋 長崎館」へお越しください。

長崎県東京事務所
観光物産センター 川添正晴
〒１０３－００２７ 東京都中央区日本橋２－１－３
アーバンネット日本橋二丁目ビル1階
TEL０３－３２４１－１７７１

上質なライフスタイルを富山から平成２８年８月
日本橋とやま館 館長 山下章子

東京メトロ「三越前」駅
Ｂ５出口から０分
日本橋三越
新館入口真向い上質な暮らしを、富山から。
標高3,000メートル級の山々が連なる立山連峰から水深1,000メートルにおよぶ富山湾まで奇跡のような自然に抱かれた富山県。
この風土に育まれた食・文化・伝統・技・デザインには、日々ていねいに、手間をおしまず、暮らしを営む人々の気風や知恵が確かに息づいています。
「日本橋とやま館」が発信するのは、そんな富山の「ライフスタイル」。
伝統と革新の交差点、日本橋で、富山発の上質を買い、味わい、体感する。
「日本橋とやま館」は、富山と首都圏をつなぐ情報発信拠点です。

開設コンセプト
アンテナショップの状況
商業施設としての競争力が求められる中、サービスから商品まで差別化戦略が課題

首都圏市場の動向

富山らしさ（地域資源）が実感できる場づくり

アンテナショップが日常化する中、富山と首都圏が連結する場が必要

開設コンセプト

富山の上質なライフスタイルを提供＝

単にモノを売るだけでなく、日々の富山 － 「とやまの1/365」を伝える！

食自然デザイン
伝統文化(匠)人産業

開設コンセプト
展開方向①

富山の食文化を愉しむ憩いの拠点
展開方向②

特色あるものづくり文化に親しむ体感拠点
展開方向③

ファンとの繋がりを育む交流拠点
展開方向④

自然、文化、食等の魅力を発信する活動拠点

富山への誘客、移住、販路開拓等へとつなげるターゲット１．日本橋エリアの戦略ターゲット層
日本橋という立地を活かし、日本橋エリア全体の戦略ターゲットである３０～４０代女性を中心に、老舗百貨店顧客、オフィスワーカー、外国人観光客等を取り込み、日本橋で集客につなげていきます。

２．従来からのアンテナショップ顧客層
５０～６０代女性など、安定した来店が見込まれる従来からのアンテナショップファン層の確実な取り込みも大切です。

３．発信力とビジネス創造につながる層
首都圏での富山の発信を後押しするネットワークを持つ人々や、ビジネス創造につながる人々の集客を狙います。（クリエイティブクラス、県出身者など富山ファン層）

有楽町いきいき富山館との役割分担
新たな首都圏情報発信拠点「日本橋とやま館」は、“富山と首都圏をつなぐ場所”。

富山のモノが買える「アンテナショップ」から、富山を体感できる「ブランドショップ」へ。
＜いきいき富山館＞＜日本橋とやま館＞

ターゲット

有楽町エリアのメインターゲットである中高年層女性

日本橋エリアの戦略ターゲットである30～40代の感度の高い
女性

情報発信

（日本橋へ移管）

・富山の観光・定住・ＵＩＪターン情報の提供
・顧客の会員組織化と会員への定期的な情報発信

物

販

日常買い回り品の提供

富山の食文化、職人の手仕事が織りなす、衣食住遊のライフスタイルの提供

飲食（機能なし）本格和食レストランで魅力的な富山の味を伝える

実演販売、季節商品販売など

ブランド訴求、観光・定住・ＵＩＪターン、ビジネスマッチングにつながるイベントを実施

イベント

機能構成
機

能

アンテナショップの課題への対応＜重点機能＞ ＜サブ機能＞
・物販機能
・観光・定住・ＵＩＪ機能
・飲食機能
・交流・イベント機能
・ビジネス支援機能●統括的な運営
物販、飲食、観光、イベント機能などが一体となった、統括的なブランド・情報発信や事業運営●地域活性化への寄与
地域性という差別化だけの売上至上のスーパーマーケットではなく、本来のアンテナショップの意義である、富山への誘客・移住、販路開拓等へとつなげることを意識した施設・運営

機能構成
重点機能である物販、飲食などの各機能をつなぐため、交流スペースを設置し、施設全体を一体的に運営＜機能構成ゾーニング＞[交流・イベント機能]●物販、飲食、観光などの各機能をつなぎ補完する“スペース”であるとともに、来館者のファーストコンタクトの場となる施設の“顔”●単にモノを売るだけでなく、富山の上質なライフスタイルの発信や、富山ファンのつながりを育む交流の場として展開[物販機能][飲食機能][観光交流サロン][物販][観光・定住・ＵＩＪ機能][交流スペース][ビジネス支援機能]

[飲食]

物販機能
富山の素材と食文化、職人の手仕事が織りなす、衣食住遊のライフスタイルの提供
富山の「あたりまえ」の素晴らしさを日本橋のお客様に提供。
都会の暮らしにも溶け込む、富山の海山の食の逸品。
手仕事のある安全・安心の商品を厳選。

●富山の「あたりまえ」の食文化にフォーカス
・富山の食文化ブランドとして、「昆布」等のだし、「保存・発酵食」、「酒と蒲鉾」などの専門性を明確に打ち出した商品展開とし、富山の上質な暮らしに「あたりまえ」に存在する本物の素材力を訴える。

●富山のライフスタイル専門店
・富山の上質なライフスタイル専門店として、上質な店が立ち並ぶ日本橋で埋没しないよう、専門性を高めるとともに、ギフト利用等も念頭に置いた品ぞろえで目的意識をもって訪れてもらえる商品構成を目指す。

●新商品等のトライアル支援・富山県内の意欲ある事業者が提案する富山ならではの商品の販売●伝統工芸品等の展示・販売
・銅器、木彫刻、陶器など、伝統工芸の作品の展示・販売

飲食機能
高低差4,000メートルの地形が育む富山の海・山の多彩な食材を、伝統を受け継ぐ人と技による食器・道具で堪能する「富山ならではの食文化」を味わう本格和食レストラン●富山直送の味を実現し、多彩な食の魅力を発信
・富山湾直送仕入を中心とした魚など食材を通じて、お客様に本物の富山を提供
・旬の食材による料理を提供（春：ホタルイカ、夏：白エビ、秋：カニ、冬：ぶり など）
・富山ならではの食文化を味わうことのできるメニューを用意
・接待にも利用できるようハイクオリティなものも用意●食器等には、富山の伝統工芸品を使用
・錫製品のぐい呑み、富山ガラスや銅製のカップ、陶器・漆器のお皿・お椀など富山ならではの伝統工芸品にこだわった食器等を使用●人と人が幅広く繋がる場を創出
・初めての方はもちろん、在京の富山県人の交流の場、癒しの場など、お客様の一人ひとりにあった居場所の提供
・館全体のイベント等と連携し、地域の食材を使った特別メニューの提供や、各種イベント・交流会等の場の提供

観光・定住・ＵＩＪターン機能
顧客から富山ファンへ● 観光交流サロン●コンシェルジュの配置
来館されたお客様のニーズを把握し、的確な観光情報等のご案内により、富山への旅行へ誘う。定住・ＵＩＪターン情報も提供。

●ワンランク上のインフォメーション
日本橋らしい上質な空間で、お客様へのサービスの拠点として、館のインフォメーション機能、会員サービス機能も担う。

●日本橋を訪れる外国人旅行者への英語対応の実施
英語対応可能なコンシェルジュが英語での接客や商品説明を行うとともに、商品やメニュー等に英語表記を行う。

●顧客管理システムの構築
首都圏情報発信拠点のリピーター確保や富山ファン化に向け、利用者それぞれのニーズに応じたサービス提供を図る
顧客化・ファン化を図り、マーケティングでの活用や、観光・定住・UIJターンへ。

■交流・イベント機能

交流・イベント機能

富山と首都圏をつなぐ場の提供● バーラウンジ
日本橋とやま館の交流スペースに来館者の憩いの場や交流の場となるよう、館のシンボルとなる大きなカウンターを設置
有料で富山の地酒・飲料等を提供する「バーラウンジ」として、富山と日本橋や首都圏をつなぐ交流の場を提供● 県・市町村等によるイベント実施①交流スペース・・・展示会、商談会、体験プログラム、セミナー、ＰＲ等の実施②バーラウンジ・・・特産品等の試飲試食、特別メニューの提供等③物販部門
・・・特設コーナーの設置、実演販売、試食販売④飲食部門
・・・特別メニューの提供、試食イベント・パーティ等⑤館全体
・・・テーマを決めた館内装飾・ディスプレイ等

■ビジネス支援機能

ビジネス支援機能

富山と首都圏をつなぐ場の提供●県内事業者の首都圏での出品の機会の提供
・県内事業者に対し、日本橋とやま館を活用し、首都圏で県産品等を出品・販売する機会を提供することにより、その過程で得られた販売状況やニーズの還元など、県内事業者の活動の支援を行う。

●展示会・商談会など販路開拓の場の提供
・展示・イベント機能を持つ交流スペースを中心に、展示会・商談会など販路開拓の場を提供。飲食エリアでは交流会の場を提供するなど、日本橋とやま館全体で富山の魅力を伝え、体感いただく場を提供。

●富山の伝統・ものづくりの作り手と買い手をマッチング・高岡銅器や井波彫刻など富山が誇る伝統工芸品や若手職人などが手がけた作品など、日本橋らしい本物・セレクト感のある展示や職人等の紹介を行い、首都圏の買い手と出会うマッチングの場を提供。

●新商品等のトライアル・マーケティング支援・日本橋にふさわしい高品質・高付加価値な新商品等のトライアル販売等の場を提供するとともに、日本橋とやま館の顧客会員を活用した首都圏でのテストマーケティングや共創（試食・協同開発等）についても支援。

■ビジネス支援機能

ビジネス支援機能

富山と首都圏をつなぐ場の提供●内装に県内事業者の製品を活用
・日本橋とやま館の壁面、床、テーブル、カウンターなどの内装には、県内事業者の建材や製品をできる限り活用し、ショールームのように実際に見て体験していただけるよう配慮●店舗で県内事業者の製品を使用
・日本橋とやま館の店舗では、県内事業者等の食器等をふんだんに活用し、実際に触れて体験していただけるよう配慮目標＜開設コンセプト＞「単にモノを売るだけではなく、富山の日常の『上質なライフスタイル』を提供し、富山への誘客・移住、販路拡大等へつなげる」こととしていることから、売上金額ではなく来店者数を目標

平成３１年度に来店者数６０万人！
「とやま未来創生戦略（平成２７年１０月策定）」におけるアンテナショップの来店者数の目標『４９．１万人（平成２６年度）→１１０万人（平成３１年度）』（内訳：有楽町５０万人＋日本橋６０万人）