2023年10月

FIELD
HOCKEYJAPANSOMPOケアは、
ホッケー日本代表を応援しています。
表を応 援
いま
ます。

Of fic i al s p on s or

SOMPOケアは日本ホッケー協会のシルバーパートナーです。
ー協会の
パ ート
トナー
ーです。

男 子日本 代 表 チ

パ ン」
チーム「さくらジャパ ン」
ーム「サムライジャ

AMURA
S
×
N
A
P
A
J
A
S A KU R
女 子日本 代 表

誰 で も 閲 覧 可 能 な ウェブ 社 内 報

I J A PA N

施設から在宅まで、徹底した「感染症対策」に取り組んでいます。
安 心・安 全 なサービスを提 供 するため、全スタッ
フの マスク着 用 を 推 奨して います。また 、検 温 、
手 洗 い・うが い 、アルコ ー ル による 手 指 消 毒 を

当社で働く
「人」、
「想い」
想い 、
「
「現場の取組み現場の取組み」に焦点をあて、に焦点をあて

徹底し、感染症の予防に努めています。

「いつでも」「どこでも」「タイムリー」に様々な情報をお楽しみいただけます。

「資料請求」や「見学のご相談」、「 介護に関するご相談」もお気軽にお電話ください
ミ

介護
なんでも
相談室

ナ

イイ

ワ

ロウ

ゴ

0120 -37-1865
受付時間／9：00〜18：00（土・日・祝日も受付）※年末年始は除く

サービスの詳細は、
ウェブサイトへ

SOMPOケア 公式〈事業主体〉SOMPOケア株式会社
東京都品川区東品川4-12-8
品川シーサイドイーストタワー

23.08 23070230

503312-1300

SOMPOケアグループ経営基本方針

-

経営理念

-

SOMPOケアのスローガン介 護の未 来を変えていく

SO M P Oケアグル ープ が目指す姿

SOMPOケアグループは、多くの高齢者の方やそのご家族および全従業員に対して「人間尊重」を経営の基本とし、安心・安全・健康に資する最高品質の介護サービスのご提供
ならびに働き甲斐と働きやすい職場の提供を行い、「世界に誇れる豊かな長寿国日本」の実現に貢献します。

「介護の未来を変えていく」というスローガンは、「人間尊重」の経営理念のもと、
介護サービス品質の向上や組織運営の効率化、次世代テクノロジーの活用などを通じ、ご利用者さまと全従業員、さらには業界・地域・社会全体に対し、より良い未来を実現していくという企業姿勢を表現しています。

- ビ ジョン

また、
これと同時に、国や地域への働きかけや連携を通じ、-「世界に誇れる豊かな長寿国日本の実現」に向け、新しい制度の構築や社会通念の醸成にも貢献していきます。

『高齢者の尊厳を確保した、
より安心・安全な介護サービス、介護予防サービス』を提供できる持続可能な事業モデルを構築します。

SOMPOケアの「介護プライド」-

行動指針 -

私たちは自らの仕事に誇りを持ち、たゆまぬ自己研鑽を通して成長し続けます。

1

誇りある介護を、誇りある人生のために私たちは、ご利用者さまの「できること」に着目して自立を支援し、※カスタムメイドケアを通してQOLの向上を目指します。

ＳＯＭＰＯケアは、「 人間尊重」の経営理念のもと、処遇改善を通じた介護職の社会的地位の向上と、

2

私たちは、
「おいしく食べる」を追求し、「元気を生む」を支援します。

本物のスキルや人間力を育む社内教育に取り組んでいます。
そして現場では、スタッフ一人ひとりが

3

私たちは、
「ありがとう」の思いを大切に、職場の仲間とチームワークを築き、確かな専門性と豊かな心の態度を持って、信頼で結ばれた関係づくりに努めます。

人としての尊厳とその方らしい生き方に寄り添う

4

私たちは、地域とのかかわりを深め、ご利用者さまのカスタムメイドケアを実践しています。

地域での暮らしを支えると共に、社会づくりの一翼を担います。

誇りある介護の仕事を、もっと誇れるように。

5

私たちは、法令と社内ルールを守り、誠実さをもってご利用者さま・ご家族さま・社会と信頼を築きます。
※QOL … クオリティ・オブ・ライフ、生活の質

01

そして、この仕事を、誇りある人生のために。
介護の未来を変えていく。
それが私たちの「介護プライド」です。

02

世界に誇れる豊かな長寿国日本へ。
SOMPOケアのあゆみ
NEXT STAGE「SOMPOケア」の挑戦が、2018年の本格始動から５年、SOMPOケアは、

この国の未来を変えていきます。

介護産業の持続可能性向上への貢献を目指し、
リーディングカンパニーとしての介護の未来を

着実なあゆみを重ねてきました。

変えていく

自分らしく生きた。心からそう思える一生が当たり前の社会を実現したい。

キッザニア東京 パビリオンオープン

それぞれの地域に根ざし、お一人おひとりの想いに寄り添う「介護の総合ブランド」へ。

（2023年7月）

長く人生の安心、安全、そして健康を見つめてきたSOMPOグループの私たちだからこそ、「SOMPO流 子ども食堂」開始

その人生のために、そして、この国の未来のためにできることがあります。

（2022年11月）

新ブランド誕生「ラヴィーレグラン」「ラヴィーレレジデンス」

Future Care Lab in Japan開設

SOMPOの介護が日本の介護を変える。

（2022年4月）（2019年2月）

ネクサスケア完全子会社化（2022年4月）

そして、日本の未来を創る。

SOMPOケア FOOD LAB開設

SOMPOケアシニアライフサポート合併（2021年3月）（2018年3月）

2023年7月、新生SOMPOケアの始動から5周年の節目を迎えることができました。これもひとえに皆さまの温かい

ソリューション事業開始

ご支援の賜物と、心より御礼申し上げます。私たちは、昨年7月に掲げた3つの目標を柱にさらなる飛躍を遂げるべく、

SOMPOケア ユニバーシティ開設

様々な取組みを強化・推進しています。

（2016年4月に東京、2018年4月に大阪に開設）（2020年4月）

2018

SOMPOホールディングス SOMPO認知症サポートプログラム開始（2018年10月）

※

1つ目は、
「介護の供給力向上と需要の抑制」。わが国では、2040年に約69万人の介護人材が不足すると言われています。この課題を解決するために重要なのが、従来「3K」と言われてきた介護の仕事を「変えていく」「価値ある」SOMPOケア始動「感動できる」仕事の「New 3K」に変えること。本年7月にオープンした子どもの職業・社会体験施設「キッザニア東京」（2018年7月1日）のパビリオンをはじめ、未来を担う子どもたちに向けた取組みを継続することで、子どもたちの介護職に対する理解

SOMPOケアメッセージ始動（2016年3月）と憧れを醸成していきます。また、データの活用に基づく生活支援・介護予防・未病対策、さらにはシニア人材の活躍

SOMPOケアネクスト始動（2015年12月）

等を通じ、介護を必要とする人を減らしながら健康寿命を延伸していくことに取り組んでいきます。
2つ目は、「SOMPOケアをもっと 働きがいを感じる会社 へ」。職員の処遇改善やワーク

2015

損保ジャパン日本興亜ホールディングス（現SOMPOホールディングス）、介護事業に本格参入

ライフバランスの充実に加え、この仕事を地域にとってより価値ある仕事に変えていく
2023年8月現在

ことで、職員の働きがい向上を目指します。そのための施策の1つが、2022年11月にスタートした「SOMPO流 子ども食堂」。
ご利用者さまと子どもたちの世代を超えた交流の場を作り、さらに子どもを取り巻く社会課題の解決に貢献することで、ホーム・事業所

これまで実施してきた取組みを基盤に、それらをより一層進化させながら、を地域住民の交流拠点としていきます。

ご利用者さまと職員、未来社会にとっての「三方良し」を目指していきます。

3つ目は、「未来の介護を創る」。テクノロジーとデータを最大限活用し、人は人にしかできないことに注力するための取組みです。本年度から、介護現場で散在する様々なデータをー 3つの重 点目標 ー

統合・可視化するリアルデータプラットフォームを『egaku』と名付け、社内で本格展開する

ご利用者さまとともに、介護事業者さまに向けた事業を開始。業界のリーディングカンパニーとして培っずっと笑顔でいられる、てきた知見やノウハウを提供していきます。

1. 供給力向上と需要の抑制

自分らしい人生を

すべては、SOMPOの介護が日本の介護を変えるために。そして、日本の未来を創るために。国や自治体、医療機関とも連携しながら、私たちは「ご利用者さま」「職員」「未来社会」
にとっての三方良しの実現を目指していきます。

SOMPOケアの介護の改革による「令和維新」へ。
私たちSOMPOケアに、
どうぞこれからもご期待ください。

SOMPOケアのSOM

2. もっと 働きがいを感じる会社 へ

3. 未来の介護を創る

三方良し
三
三方

職 員

未来社会

ずっと誇りが持てる、

ずっと健康で明るい未来を、

憧れの職業にするために共に創造していく

SOMPOケア株式会社
代表取締役社長 COO※厚生労働省HP 「第８期介護保険事業計画に基づく介護人材の必要数について」（令和3年７月９日）

03

04

SOMPOケアの哲学

SOMPOケアがつくる未来の介護

カスタムメイドケア
ケアの考え方未来の介護

人の生き方や価値観は、一人ひとり違うのが当たり前。だからこそ、高齢になっても介護が必要になっても、ずっと自分らしい暮らしが続けられるように。その人を深く知り、「できること」「やりたいこと」を

SOMPOケアの挑戦は、

大切にしながら、確かな知見と先端技術の力でカスタムメイドされた新しいケアへ。SOMPOケアは、

来るべき未来を変えるためにある。

万人「人間尊重」という理念のもと、本当の意味での「自立支援」のあり方を考えています。
少子高齢化が進む日本では、支える人と支えられる■介護人材需要（見込み）■介護人材供給（見込み）

69 万人
不足

300

人のバランスが大幅に崩れ、2040年には約69万人

カ ス タ ム メ イド ケ ア と は？

※もの介護人材が不足するとい わ れています。また、（介護をする側）

個別性のある
ケア■介護人材不足の推計（介護を受ける側）

自分らしい生活の継続

支援 ： 自立生 産 年 齢 人 口 が 減 少していることから、社 会 保 障
制 度 の 行く末 にも不 安 の 声 が 高 まって い ま す。
S O M P Oケアはこうした社 会 課 題 に立ち向かうた□これまでの生き方への理解と尊重

240

めに、未来の介護の実現に挑み続けています。

□生活歴の丁寧なヒアリングと継続的な対話※厚生労働省HP「第８期介護保険事業計画に基づく介護人材の必要数について」（令和3年７月９日）□自分のことを自分で決める自由□ご本人がケアプランに納得できている

32 万人
不足

260

220

□「人間尊重」に基づく高い倫理観□ICTを駆使したケアプランの最適化

280

200

22 万人
不足

280

243

233
211

211

211

2023年度

2025年度

2040年度□「食」で心身の健康を支える栄養ケア・マネジメント

データとテクノロジーの活用によって、介護現場の新しい常識を創造する。
ご本人の想いを共有するアドバンス・ケア・プランニング（ACP）=「人生会議」
ご本人が望むこれからの生活や、医療とケアを前もって考え、家族や医療・ケアチームと繰り返し話し合い共有

来るべき未来を変えていくためには、介護の現場をするアドバンス・ケア・プランニング（ACP）=「人生会議」。SOMPOケアは、この「人生会議」を気軽に始められる変えていくことが不可欠です。そして、その鍵を握る

オリジナルの実践ツールや啓発冊子を通じ、最期まで自分らしく、尊厳のある人生を送れるように支援します。

のが、データとテクノロジーの活 用です。将 来に向

ケア品質の
向上

かって拡大していく介護人材の需給ギャップを見据
え、日々の業務の徹底的な効率化を図っていく。その上で、ご利用者さまにはエビデンスに基づくより良い

心身の状態や価値観などを考慮し、「 人間尊重」を通じて
お一人おひとりに合わせた「最適なケア」を提供。
お一人おひとりの「自分らしさ」を尊重しながら、過不足のないケアを実践していく。

ケアスタッフの負担軽減

介護を、
そして職員には人にしかできない介護に注力する働き方の実現を通じ、今まで以上のやりがいと誇りを。
さらに私たちは、
この流れを介護業界全体へ波及することで、介護の未来を変えていきます。

この高い品質と個別性のバランスこそが、本当の自立支援につながると私たちは考えます。

0506

実装が進む、未来の介護を支える様々なテクノロジー

デ ー タ・テ ク ノ ロ ジ ー を 活 用 し た 介 護

自動体位変換で床ずれなどを軽減する
エアマットレス「ラグーナ」においで排泄を検知するセンサー「Helppad」

ご利用者さまに寄り添う
家族型ロボット「LOVOT」

身体全体をあたたかく包み込む
リクライニング式シャワー入浴装置「美浴」

複数データの一元管理が可能な「ケアデータコネクト」

自動式ラップ機構を搭載したオムツ回収ボックス「ラップポン・パケット」

適切なケアを支える介護RDP（リアルデータプラットフォーム）。

未来の介護を支えるLab「Future Care Lab in Japan」

個々のケアマネジメントサイクルを最適化しながら施設運営を効率化していくために、ご利用者さまの健康状態から職員の活動状況まで、あらゆるデータを一元管理する独自の「介護RDP（リアルデータプラットフォーム）」を構築。
さらに最先端の介護テクノロジーを組み合わせることで、ケア品質向上と業務負担軽減の両立を追求し続けています。

SOMPOケアのケアマネジメントサイクル

ご利用者さまの
データ

ケアプラン
作成

職員の活動データ

サービス提供
記録

業務スケジュールと実績

バイタルデータ「人間とテクノロジーの共生による新しい介護のあり方を

活動データ

■ 目的

創造する」ことをミッションに、テクノロジーを活用し介護
食事データ

介護RDP

人材の需給ギャップ解消に取り組むラボ。SOMPOケア

リアルデータプラットフォーム

睡眠データ

ご利用者さまのQOL（生活の質）向上の各現場のみならず、介護業界全体に寄与することを目
指し、介護を受ける人・する人双方にとって魅力あるテク

投薬データ

ノロジーの実証と研究開発を行っています。

認知機能データ

モニタリング改善

介護職の負担軽減、および働きやすさの向上

分析・共有

米国Palantirのソフトウェアを活用しリアルデータを一元的・連続的に収集・統合・解析詳 細・お 問 合 せ はこちら

テクノロジーを活用したサービス、記録■ ソリューションスキーム
基本企画

データ・テクノロジーを活用した高度なケアマネジメントサイクルを実践。
高品質なケアの提供と、職員の業務負担軽減を追求するとともに、蓄積されたノウハウを外販事業『e g a k u』
として展開。
※

介護サービスの生産性向上

ラボ実証① ニーズ・シーズ発掘③ プロトタイピング② コンセプト設計④ 試作検証(マーケティングなど)

現場実証⑥ 現場実証評価

展開⑦ 社内外への展開・
プロモーション支援（リスクアセスメントや有効性など)⑤ ラボ実証評価※「egaku」の詳細は、p9をご覧ください。

07

08

『egaku』の3つのサービス

デ ー タで 描 く 介 護 の 未 来

散在する様々なデータを統合・可視化し、業務効率化を実現する「データ活用サービス（ソフトウェア）」に加え、「デジタル化支援サービス」「プロフェッショナルサービス」の３つの領域でサービスを展開。ITインフラの整備、介護記録ソフトの導入や現場オペレーションの見直し、経営効率向上など、ケア品質の向上や業務最適化を支援します。

データ活用サービス（ソフトウェア）〈 見える介護 〉〈 予測する介護 〉

全ご利用者さまの状況・
体調変化を効率的に把握

健康状態の変化をAIが予測
・栄養状態、活動、認知機能などのヘルスケア
スコアに基づき、３か月後の健康状態をAIが予測

・基礎情報、短期目標の終了日、・誰が悪化し、どのような支援をすべきか提案

介護保険失効日等の情報を一元管理

・早期介入による重篤化予防を支援

・ご利用者さまの状況を一覧表示
・体温、体重や食事摂取量等のケア品質と生産性の向上を両立し、三方良しを実現する

ご利用者さまの状態変化をアラート通知
・施設全体のアラート通知を一覧表示

介護リアルデータプラットフォーム『egaku』が始動。

サイクルを提 供 するとともに、業 務 の 効 率 化を通じて介 護 現 場をデータに基づく
援助の最適化を支援

活性化していく「リアルデータプラットフォーム」。ケア品質の向上

・援助量の変化をはじめ、『egaku』は、日々のデータ活用によって、最適なケアマネジメント〈 ケアプランメーカー 〉
ケアプラン作成の品質向上
アセスメント情報の一元管理によケアマネジメントに関わる様々な情報を統合と業務負担の軽減を両立し、ご利用者さま、職員、そして介護事業者

・ケアプランやスケジュール見直し、要介護度変更

さまの 三 方 が 笑 顔 に なる 社 会 へ 。S O M P O ケアは『 e g a k u 』にの適切なタイミングをお知らせ

LIFE連携による加算取得をサポート

処方薬情報と体調変化を可視化
・処方薬の情報を二次元コードで読み込み、データ入力を省力化

該当のご利用者さまを適切なタイミングで自動選定し、科学的介護・高リスクの薬剤をアラート表示

介護事業者
さま

握、課題の洗い出しや目標の設定を行い、個別性の高いケアプラン
作成を支援

よって介護の未来を創造します。

『egaku』が実現することり、ご利用者さまの心身状態の把情報システム（LIFE）への入力漏れを防止

・医療連携の向上 ・援助スケジュールの最適化
・要介護度最適化 ・職員の定着
・入居率、稼働率のアップ

データ活用サービス+

最適な個別援助の提供

職場環境改善・処遇改善

デジタル化支援サービス+
プロフェッショナルサービス

プロフェッショナルサービス

デジタル化支援サービス
職員・業務負担軽減・心理的負担の軽減
・処遇改善

ご利用者さま創出した時間をご利用者さまのQOL向上へ

・ADLの維持、改善
・自分らしい暮らしの実現
・対話やレクリエーションの充実■各種介護システム導入支援■ITインフラ設計、運用管理

ご利用いただいた方の声『egaku』
ウェブサイト09

バ ラ バ ラ だ った デ ー タ が『e g a k u』によって、まとめて見られることが 大きなメリットです。

■専門職コンサルティング■マネジメントコンサルティング■情報提供サービス など

ご 利 用 者さまの 健 康 状 態・Q O L 向 上 によって、ご 本 人さま、ご 家 族さまに喜んでいただ けたことで、職 員 のケアに対 する意識にもポジティブな変化がありました。

10

専門性の高い知識とスキルを身につけながら、将来の自分を描ける環境づくり

人 材 育 成・人 事 制 度

介護人材の需給ギャップが深刻化する中、人材の確保は介護事業者における課題の一つです。SOMPOケアでは、それぞれの段階に合 わせた教 育 研 修 制 度と希 望に合 わせて選 べるキャリア体 系を構 築。仕 事に対する誇りを育 む 専 門 性の高 い 知 識・スキルを浸透させるとともに、ずっと働きたくなる環境づくりに努めています。

職員一人ひとりをフォローする充実した教育体系
新卒入社時

6か月の研修（知識と実践＆応用のプログラム）

3年目〜
2年目〜
1か月目〜
入社時

サービスの品質向上と人材定着の実現は、これからの介護を支える上

入社時研修フォローアップ研修

実務者研修修了支援

介護福祉士取得支援

キャリア入社時：
7日間

1か月・3か月・6か月・12か月
フォローアップ研修、OJT

18か月フォローアップ研修、
現任研修

現任研修、
キャリアヒアリングでの重要な使命です。SOMPOケア ユニバーシティは、業界初の企業内大学。中長期のキャリアプランに基づく教育体系により、全社的かつ入社後3年間を通じ、定期的なフォローアップ研修を実施。

継続的なスキルアップと働きがいの創出を図ります。現場を忠実に再現

さらに、その後は目指すキャリアに合わせた研修により、した環境で実技や理論を学べる芝浦キャンパス・大阪キャンパスに加え中長期的なスキルアップとモチベーションの維持を図ります。

キャリアアップて、オンラインキャンパスを開校。
より一層、学びの場が充実しました。

専門職としてキャリアアップ

業界初、現場と同じ環境で学ぶ「SOMPOケア ユニバーシティ」

管理職としてキャリアアップ

本部担当としてキャリアアップ

現場の中核を担うリーダー

管理職として、現場のトップ

現 場を 支える本 部 職 員としとして、ケアマネジメントサに立ち、多くの専 門 職を束て、専門スキルを向上させ、

イクル、認知症対応のプロ

ね、
ご利用者さまの自立支援

効率的・効果的な制度、シス

フェッショナルとして活躍。

に貢献。

テム設計、現場指導を実践。

介護プライドマイスター制度
理論と実技を一緒に学べる

各ホームと和風家屋を再現

全員が実感し学べる環境「介護プライドマイスター制度」は、介護プライドを体現している象徴的なケアスタッフを選出・同施設は、実技の習得スペースと座学スペース

主 要 ホ ー ム ブ ランドと 同 じ 個 室 や 浴 室 、実技研修の要となるベッド・浴室・トイレなどはを備えた総合的な学びの場。年次やスキルに合

さらには 段 差 が 多くトイレの 狭 い 和 風 家 屋

十分な数を確保。
さらに、実技を多角的に見て任 命 することを 通して、介 護プライドの 見える化 、ならび にケアスタッフとしての 専 門 性 やわせた研修の実施により、開設以降、新人からなどを再 現 。施 設 介 護 から在 宅 介 護まで、学べる空間づくりにより、大人数の研修を効率

成長により誇りを持って働き続けられる環境を創出することを目的としています。2023年4月

ベテラン職員までスキルアップに励んでいます。

現場ごとのリアルな学びを提供します。

的に運営しています。

現在、130名がマイスターに認 定されています。
認定基準

全国いつでもどこでも学べる、オンラインキャンパスを開校
SOMPOケア ユニバーシティを拡充し、「現在の仕事に活かせる学び」「理想のキャ

1.

介護プライドを持ち、成長したい意欲のある人物である

2.

１）マインド、２）接遇、３）介護医療知識、４）技術に長けている人物である

リアに向けた学び」をコンセプトに、職員がいつでもどこでも学べる「オンラインキャンパス」を2023年7月に開校しました。研修項目が大幅に増え、「必修研修」「オー
プン型研修」「選抜ゼミナール」の3つを柱に、様々なジャンルの研修を社内イン
トラネットを活用することで遠隔地からもリアルタイムで受講可能に。個人の端末からもアーカイブ動画の視聴ができ、地域や勤務形態に関係なく、全国の職員が等しく学ぶ機会を得られるようになりました。

11

選考方法
全国約12,000人のケアスタッフの中から、介護実践
レポート審査・役員面談・グループディスカッション等

詳細は
こちら

の選考により、介護プライドマイスターを選出。

12

栄 養 ケ ア・マ ネ ジ メ ン ト

人 的 資 本 への 取 組 み「食」で心身の健康を支える栄養ケア・マネジメント

人材育成・人事制度改革・処遇改善を柱に、人的資本への積極投資

自分らしく生きるために欠かせない「食」と「栄養」を

SOMPOケアでは、高い生産性を実現しながら介護産業の持続可能性向上へ貢献すべく、人的資本への積極的な投資を行っています。具体的な施策としては、教育制度の拡充、SOMPOのパーパス浸透・実現に向けた各種施策の充実させるために、最期まで口から食べる喜びや楽し

栄養ケア・マネジメント

みを支援することを目的とした栄養ケア・マネジメント

展開、持続的な処遇改善の実施および社内資格制度の運用等を通じて、職員一人ひとりのさらなるやりがいと幸福度の向上を実現するとともに、財務価値向上を追求していきます。

人材育成・パーパス

処遇

ダイバーシティ&インクルージョン

1.

2.

栄養
スクリーニング

栄養アセスメントを実践しています。
■

改善のために、ご利用者さまの食欲、嗜好や食習慣を大切に（栄養課題の抽出）（低栄養状態の把握）■教育の充実■処遇改善の実施■女性リーダー塾の実施■グランプリファイナルの開催(事例発表会）■介護プライドマイスター
制度など■外国人採用の拡大■1on1による
マネジメントの実施■健康経営の拡充

高齢者の大きな栄養課題である低栄養状態の未然防止とした栄養ケアに取り組み、自立した豊かな生活を支援■

栄養、口腔、運動・リハビリテ−ション、介護、看護のチ−ムが連 携 協 働して、ご 利 用 者さまの A D L、Q O Lの 維 持・向 上を支援 ※ADL … アクティビティーズ・オブ・デイリー・リビング、日常生活動作

介護RDP※QOL … クオリティ・オブ・ライフ、生活の質

リアルデータプラットフォーム

4.
実施・
栄養モニタリング

専門性の向上 / 離職率の低下 / イノベーション力の向上

3.
栄養ケア計画（体重測定・食事量・
血液データなどの把握）（多職種で取り組むことで栄養改善可能な計画を立案）『 e g a k u 』を 活 用した 栄 養 ケア・マ ネジメントもス
タートしています。一元化された情報をもとに、ご利用者さまの低栄養リスク等を早期に把握し、今後の栄養状態への示唆も可能になりました。情報分析が正確化したことで 課 題 が 把 握しや すくなり、継 続 的 な 栄 養改善、栄養ケア・マネジメントのPDCAサイクル実践ができています。

顧客数の拡大品質・生産性・顧客満足度の向上

採用コストの抑制

新規事業の拡大
新たなテクノロジーの導入
おいしく食べる を追求し、 元気を生む を支援する、「 食楽膳」
食 楽 膳シリーズは、自宅で暮らす高 齢 者 向 けの

人的資本への積極的な投資を通じ、顧客増、採用コスト低下、新規事業の拡大など、様々な角度からの財務価値向上を追求。

13

お食事宅配サービス。管理栄養士が監修し、電子

詳細は
こちらから

レン ジ で 簡 単 に 調 理 が で きる 冷 凍 惣 菜 で す。
2022年5月には、高齢者の「低栄養状態」を日々の食 事を通して自然に改 善することを目指した商品「食楽膳プラス」の販売も開始しました。

14

認 知 症 ケ アの 取 組 み
科学的なエビデンスと人間尊重の理念に基づ いた独自の認知症ケア
SOMPOケアでは、科学的なエビデンスに基づいた独自の認知症アプローチや、人間尊重の理念に通じるフランス発祥

グループを挙げて、認知症の啓発・支援活動を積極的に推進■ SOMPOスマイル・エイジングプログラムのケア技法を取り入れています。
また、認知症の方にもやさしいデザインをリノベーション時などに導入。
さらに、交流を身体機能、認知機能の低下を予防するために、科学的根拠に基づき開発された「SOMPOスマイル・エイジングプログラム」。

通じて情報共有や相互理解を深めることを目的とした認知症カフェなども行っています。

「認知症の備え」
としてSOMPOが提供するトータルパッケージプログラムです。

独自の認知症ケア手法、「HECT（ヘクト）アプローチ」

運動

栄養指導

□ 週1回の全体運動□ 自宅で運動習慣□ 栄養アドバイス□ 健康に良い食べ方

脳と身体の健康を保つ、

H e a l t h「健 康」
・E n v i r o n m e n t「 環 境」
・C o m m u n i c a t i o n「伝 達」
・Ta s k「作 業」のSOMPOスマイル・エイジングプログラムは身体機能、4 項 目 からB P S D（ 行 動・心 理 症 状 ）の 要 因 特 定と解 決を目 指 す S O M P Oケア独自の認知機能の低下予防が期待できるFINGER研究（※）を手 法。一 般にB P S Dと呼ばれる症 状は、体 調 不 良 や 周 囲の環 境、コミュニケーションの取り方 や 作 業 の やり方 が 要 因となるケースが 多 いことが 分 かっており、生 活 の 様々な場 面にHE CTアプローチを活 用することで、改 善を促すことが 可 能です。

その人らしさを大切にしたケア技法「ユマニチュード®」ベ ース に 、国 立 長 寿 医 療 研 究 センター 監 修 のもと、

社会参加

認知機能訓練□ 仲間づくり□ 社会との交流□ ゲーム感覚で実施□ 脳活性化のメソッド

S O M P Oグル ープ が 独自に開 発したプログラムです。
「身 体 の 運 動」
「脳 の 運 動」「社 会 交 流」「食 事アドバイス」を組み合わせたトータルパッケージで提供しています。当社のサービス付き高齢者向け住宅すべてに展開しており、高齢者の自分らしい生き方を支えています。

フランス 発 の「 ユ マ ニ チュード ® 」は 、知 覚・感 情・言 語 による包 括 的 なコミュニケ ーションに基づ いたケア技 法です。S O M P Oケアは社 内インストラクター育 成を目的に、科学的なトレーニングプログラム※ FINGER研究とは、フィンランドで行われた「高齢者の生活習慣への介入による認知機能低下予防の研究」です。

考案者の一人であるイヴ・ジネスト氏を招聘しました。介護現場におけるご利用者さまの 認 知 症 行 動・心 理 症 状 の 軽 減と介 護 スタッフ の 業 務 負 担 軽 減 を 目 指し、ユ マ ニ
チュード ® の取 組みを進めています。

■ 認知症の方にもやさしいデザイン

15■ オレンジライトアップ

2017年から認知症啓発・支援活動のテーマカラーであるオレンジ色を使った取組みを実施。
9月21日の世界アルツハイマーデーには損保ジャパン本社ビルをライトアップしています。

■ 『認知症バリアフリー宣言』を策定■ セミナーの開催

2 0 2 3 年 3月、S O M P Oグル ープ「公益社団法人 認知症の人と家族の会」

が 掲 げる「認 知 症 に備える・なっの協力のもと、認知症当事者の方・ご家てもその人らしく生きられる社会」

族さま、著 名 な 研 究 機 関 の 方々などをの実 現に向 けた取 組 みの一 環とセミナー講師に迎え、「共に生きる〜認して、『認 知 症バリアフリー宣 言』

知症を考えるセミナー〜」を毎年開催しを策定しました。

ています。

■ 認知症カフェ■ Orange+(オレンジプラス）「共生」と「予防」をテーマとした、SOMPOケア独自の認知症応援プロジェクト。本社

高齢者や認知症の方、身体に障がいのある方など、誰もが自分らし全国にあるSOMPOケアの事業所で、認知症当事者の方やそのご家族

く過ごしやすい 住まいを目指し、ユニバーサルデザインや 機 能 的さま、地域の方を対象とした 認知症カフェ を実施。認知症に関するイベの各部門も横断的に協力し、認知症カフェや、認知症の方が接客する飲食店の運営サな住まいを意識したデザインを取り入れています。

ントや座談、ほっと一息のお茶など、様々な形で交流の場となっています。

ポートなど、認知症への理解促進につながる様々な活動を行っています。

16

在 宅 ケア支 援の取 組 み

ア ク ティ ブ シ ニ ア の サ ポ ー ト

大切な人に関わる多くの方々を連携

ケアマネジャー

ご家族

専門職とのコミュニケーション

ご家族・
ご親族との
コミュニケーション

ご親族

介護専門職

地域との
コミュニケーション

大切な人の日常をかけがえのない日々に。
民生委員など地域包括支援センター

健康寿命の延伸を目指し、アクティブシニアの輝く日々を応援

デジタルとリアルの双方から地域の介護をサポート「いきガイド」は、今よりもっと輝いて生きるためのシニア向けコンサルティングサービス。食事や健康のアドバイスが「大切な人の日常をかけがえのない日々に。」をコンセプトに、ICTを活用した新しい発想のコミュニケーションアプリや欲しい、趣味仲間を見つけたい、地域社会に参加したい、定期的に見守りをしてほしいなど、ご本人さまやご家族さま

スクールにおけるケアラー支援を通じ、在宅を中心とした地域での介護をサポートしています。

の様々なご要望にオーダーメイドでお応えします。現在「いきガイド」では、リタイア後も働ける場を提供するためにシニア採用を行っており、サービスエリアも徐々に拡大していく予定です。

■ICTを活用した新しい在宅ケア支援アプリ
ケアが必要なご本人とご家族のための無料コミュニケーションアプリ。体調や生活の情報に加えて、日々の「いきガイド」のしくみ

心情を気軽に共有が可能です。また、ケアが必要な方を「大切な人」と称し、関係者を個別のルームへ招待

詳細は
こちらから

することも可能。ご家族やケアに関わっている医療介護従事者とのスムーズな情報共有をサポートします。

ご相談

ご家族

看護スタッフ

管理栄養士

必要に応じ

ご本人

サービスご提供

コミュニケーションツールとして誰でも気軽に利用可能（無償）連携（ヒアリング・プラン作成など）専門業者
シニア向 けサービスの 経 験 豊 富 なライフガイドが、お 一 人お ひ
とりの、ご要望やお困りごとに合わせたオーダーメイドのサービスを様々な専門スタッフと連携しながら提供します。

健康ガイド

食事ガイド

■ LINE公式アカウント
いきガイドステーション三軒茶屋で行っているイベント情報がご覧いただけます。

@097dclav
LINEの友だち追加からID検索
または右記二次元コードをスキャンしてください17

パーソナルトレーナー
収納アドバイザー など

・ご家族の状況を
みんなで共有・大切な人の体調をひと目で管理・ご家族との予定も１箇所で確認事業所向けツールとして、サービス実施記録の機能を追加
およびセキュリティ対策を強化（有償）・曜日ごとのご利用者さま管理・体調など、用途に合わせて記録出力

ライフガイド愉しみガイド様々な専門スタッフ

見守りガイド・全ご利用者さまへの一斉連絡が可能
ご利用者さまごとのルームを介して情報連携が可能つながりガイド■ シニア採用の拡大

友だち
募集中

生きがいをもってより豊かな人生を送れるよう、特技を活
かしたい、社会で働きたいな
どの 希 望を持 つ、アクティブ■家族介護者のサポート「ケアラーズスクール」
ご家族の介護について多くの悩みを抱えるケア
ラーに、介護の知識や情報、新しい気づきを得てシ ニアの 雇 用も促 進して いもらうた め の 交 流 の 場 。段 階 に 合 わ せ たプ ロ

ます。

グラムを通じ、支える方・支えられる方が、笑顔で

詳細は
こちらから

過ごせる日々を応援しています。

18

サ ス テ ナ ブ ルへの 取 組 み

介護職を子どもたちの憧れの職業に

介護職への理解と憧れの醸成を促す子供たちとの接点創出

持続可能な社会の実現を目指した新しい活動を展開

2023年7月、子どもの職業・社会体験施設「キッザニア東京」に介護福祉士体験ができるパビリオンをオープンする

SOMPOグループでは、「 安心・安全・健康のテーマパーク により、あらゆる人が自分らしい人生を健康で豊かに楽しとともに、介護について楽しく学習できるウェブサイト「すまいるかいごタウン」を開設しました。また、全国のホーム・むことができる社会を実現する」というパーパスを実現すべく、様々な取組みを行っています。SOMPOケアでもグルー事業所を地域の多世代交流拠点にすることを目指し「SOMPO流 子ども食堂」を継続的に運営しています。これらのプ方針に則り、社会課題解決につながる取組みを実施しています。

取組みを通じSOMPOケアは、子どもたちの介護職に対する理解と憧れを醸成することにチャレンジしていきます。

キッザニア東京 パビリオンオープン

SOMPO流 子ども食堂の開催（2023年7月）（2022年11月〜）

経 済・社 会・環 境 が 調 和したグリーンな社 会づくりへの貢 献

紙使用量 削減

未 来 社 会を変える人 材 集 団の実 現エネルギー使用量 削減

介護プライドマイスター制度
健康経営

SOMPOケア ユニバーシティ

社内表彰制度MYパーパス

フードロスの削減を目指した
フードバンクへの食材寄付

働きやすく、働きがいのある職場へ

女性リーダー塾の開催

SOMPOのパーパス実現につながる
食品・食材

社会的評価

介護の専門的な知識や技術を学び「介護福祉士」の仕事を体験

子どもたちとの交流を通じてご利用者さまに活力と笑顔をもたらすとともに、職員のさらなる働きがいを創出するための子ども食堂。

介 護 技 術 や、キッザ ニアの 街での 車 い す 介 助 などを 体 験でき

介護の現場で働く人を身近に感じてもらうことで、介護職に対するます。

ポジティブなイメージを醸成することにもチャレンジしています。

詳細は
こちらから

受益者

支援者

できる「ケアサポートセンター」パビリオンを出展。ICTを使ったグループ横断の社内表彰制度

各企業
生産者団体

食品・食材

地域社会
づくり

各福祉施設
団体

キッズサイトオープン（2023年7月）

持 続 可能な高 齢社 会 への貢献

健 康と笑 顔を支えるソリューションの提 供

子どもとその保護者さま向けに、介護について楽しく学べるウェ

価値創出に向けたパートナーシップのプラットフォーム構築

ブサイト『すまいるか いごタウン』をオープンしました。介 護 の仕事やその魅力、高齢者の身体のことなどを分かりやすく解説することで、未来を担う子どもたちにとって介護がもっと身近なものになるとともに、介護職
を憧れの職業にすることを目指していきます。

19

詳細は
こちらから

HECT（ヘクト）アプローチ

ユマニチュード

ケアエール

SOMPO流 子ども食堂

介護RDPの新サービス『eg aku』

認知症バリアフリー宣言

認知症サポーター養成講座

いきガイド

認知症カフェ

ソリューション事業

SOMPOスマイル・エイジングプログラム

Future Care Lab in Japan

栄養ケア・マネジメント

ACP（アドバンス・ケア・プランニング）-人生会議-

20

SOMPOケアの介護事業者さま向けソリューションの特長

ソ リ ュ ー ショ ン 事 業蓄積されたノウハウによって介護事業者の課題解決を支援

運営アドバイザリー

運営サポート

食事の質・効率改善

持続可能な事業モデルの設計

物価上昇対策・効率化

おいしく食べて元気を生む

様々な 介 護 の 現 場で 培 わ れてきた独自の運営ノウハウを、管理者経験のあるコンサル
タントが、介 護 事 業 者さまのニーズ に合 わせて提案します。

設備・備品類の購入からITインフラの整備、ICT推進まで各窓口を集約することで事務作業の効率化・コスト削減・ケア品質向上に貢献します。

グループ内外事業所約500か所で20年以上、開発と改善を繰り返しながら鍛え上げてきた配食サービスを提供しています。

未来の介護の提案

必需備品の一式調達が可能

デリパックの特長「デリパック」※

介護人材が推計69万人不足するという2040年に向けて、介護事業者さまが抱える現状の課題やお悩みの解決だ
けでなく、将来に向けた「介護産業の持続可能性向上への貢献」の観点から、「介護の担い手を支える」ために何ができるのかを考えてきました。その一つの答えが、S O M P Oケアの仕 組 み や 経 験を介 護 業 界に関 わる事 業 者さまのニーズに応じて提供するソリューションサービスです。これまで培ってきた事業運営のノウハウをもとに、信頼性の■メニューの豊富さ

無料運営簡易診断

各社から書類が届くので対応などが大変

詳細診断
現場状況の確認とヒアリング
現有 料

高い情報や仕組みならびに、環境整備を適切なコストでご提供し、介護事業者さまを支援することで豊かな長寿国
日本の実現に貢献していきます。

数社と取引がある場合

A社

B社

C社

ご当地メニューや季節のメニューもプラス

職員への趣旨説明※厚生労働省HP 「第８期介護保険事業計画に基づく介護人材の必要数について」（令和3年７月９日）■３つの嚥下調整食

SOMPOケアの場合

業務見直し開始

各種書類をまとめてご提供

介護事業者さまのお悩みを解決する３つのサポート
SOMPOケア
見積書・契約書・請求書業務の最適化

運営アドバイザリー
ザリ
ザリー

運営サポート

食事の質・効率改善
率改善

収益改善

備品調達・新規開設支援
支援
援

配食サービスビス
ス

経営アドバイス

普通の硬さの食事に加えソフト、ムース、ピューレをご用意【主な取扱い品目】
家具・家電、事務機器・用品、
厨房機器・用品、福祉用具、リハビリ機器、
通信機器、ソフトウェア 等

冷凍タイプの完全調理済食品

提供作業・人員

持続可能な

物価上昇対策・効率化

事業モデルの設計
1

マネジメントを経験した人材が現場の課題、ニーズを的確に把握

2

当社の内部監査手法を用い実効性の高い解決策をご提案

3

マネジメント・接遇・技術研修を経営方針に合わせてカスタマイズ

1
2

3

おいしく食べて元気を生む

1

見積書も請求書もSOMPOケアからまとめて通知2

簡単でおいしいSOMPOケアのメニューで
施設満足度を向上

満足度向上

変化なし 12％■導入した
介護事業者さまの声

介護技術研修IT導入サポート

ITインフラ
の環境整備

ICT推進

補助金
申請

デリパック導入後の変化
喫食量が増えた88%

喫食量が
増えた

88%

数々の厨房を変革した
現場経験豊富なスタッフがお手伝い
必要厨房機器や備品などを3 「まるっ」とお任せ

無料運営簡易診断、各種お見積り、デリパック無料試食会を実施しています。
お気軽にお問い合わせください
ソリューション事業部
フリーコール：

21

× ご利用者さまのの効率化

コンプライアンス「デリパック」

介護日用品、運営備品をお得な価格でご紹介

新規開設の必需備品一式
調達支援

介護計画の
見直し

まとめて発注、請 求も一 元 化

完食に向けた味へのこだわり

0120 - 93 - 6707

受付時間／9:00〜18:00（土・日・祝日を除く）

詳細は
ウェブ サイトでご 覧ください22

SOMPOケアのご紹介
SOMPOケアの拠点
全 国で介 護 付きホーム、サービス付き高 齢 者 向 け住 宅、- 私たちはSOMPOグループの一員です -グル ープホーム、在 宅サービス事 業 所を展 開しており、※1

国内損害保険事業

シニアリビング 居 室 数で業 界トップクラスの規 模を有しています。

・損害保険ジャパン・セゾン自動車火災保険

北海道エリア

今 後も地 域の皆さまに寄り添 い、在 宅 介 護 から施 設 介 護まで

介護付きホーム他 ： 6
サ高住： 4
グループホーム： 1
在宅サービスなど : 85

フルラインナップでサービスの充 実を図っていきます。
海外保険事業・SOMPOインターナショナル

介護付き
ホーム 他

サービス付き高齢者向け住宅

グループ
ホーム

302施設 147棟
国内生命保険事業

介護・シニア事業

デジタル事業

関東エリア
介護付きホーム他 ：194
サ高住
： 92
グループホーム： 9
在宅サービスなど : 375

・SOMPO Light Vortex

中部エリア

・SOMPOオークス

介護付きホーム他 ： 23
サ高住
： 8
在宅サービスなど : 34

近畿エリア

九州エリア
介護付きホーム他 ：サ高住：
在宅サービスなど :設立： 1 9 9 7 年 5月2 6日

代表者： 代 表 取 締 役 社 長 C OO 鷲 見 隆 充

資本金： 3 9 億 2 , 5 1 6 万円

中国・四国エリア

1
1
1

介護付きホーム他 ： 16
サ高住
： 1
グループホーム： 3
在宅サービスなど : 8

介護付きホーム他 ： 58
サ高住
： 40
グループホーム： 5
在宅サービスなど : 47
2023年7月31日現在※1

株 主 構 成 ： S OM P Oホールディングス 1 0 0 %品川シーサイドイーストタワー

21施設 618事業所

・SOMPOケア・エヌ・デーソフトウェア■ 会社一覧

東京都品川区東品川4-12-8

東北エリア
介護付きホーム他 ： 4
サ高住： 1
グループホーム： 3
在宅サービスなど : 68

・SOMPOひまわり生命保険※主要なグループ会社を掲載

本社所在地：

在宅サービス など

社員数： 2 4 , 9 3 6 名（2 0 2 3 年 3月 連 結）

売上高

： 1 , 4 9 8 億円（2 0 2 2 年 度 連 結）

シニアリビングの居室数業界トップクラス

SOMPOケアの売上高推移
1,498
億円

億円

SOMPOケアの主な事業展開

2023年7月31日現在
シ ニ アリビ ング 居 室 数

約

1,361

1,400

主要企業であるSOMPOケア株式会社のほか、以下の企業を通じて様々な介護関連サービスを提供しています。

1,284

SOMPOケアフーズ株式会社
高齢者マーケットを中心として、
グループ内外に広く
フードサービス事業を展開し、「 食のSOMPOケア」の実現を目指します。

設立 ： 2003年2月21日※２

代表者 ： 代表取締役社長 中村 安志
本社所在地 ： 東京都品川区東品川4-12-8

1,200

介 護 付きホーム他

1,318

302施設

施設介護

サ ービス 付 き 高 齢 者 向 け 住 宅

1,238

1,192

147棟

※２

1,107

品川シーサイドイーストタワー

28,600室

グ ル ープ ホ ーム

21施設

中央区佃高齢者介護福祉サービス株式会社
東京都中央区で、高齢者のための複合型介護施設「相生の里」を運営し、高齢者の様々なニーズにお応えしています。

設立 ： 2003年6月13日

在 宅 サ ービス 事 業 所

1,000
在宅介護

代表者 ： 代表取締役社長 霜出 浩司
本社所在地 ： 東京都中央区佃3-1-15

通所介護事務所

2016 2017 2018 2019 2020 2021
年度
年度
年度
年度
年度
年度

株式会社セットアップ
介護施設で働く人をサポートするコンピュータ機器、
ソフトウェアの販売・メンテナンス・サポートなどの事業を行っています。

561事業所 ※3

2022
年度

通所介護

57事業所

設立 ： 2000年9月1日

全国各地域を網羅するフルラインナップの介護サービス。

代表者 ： 代表取締役社長 小川 睦明
本社所在地 ： 岡山県岡山市南区西市522-1

業 界トップクラスのスケールメリットを武 器に、日本の介護をリードしていきます。

2023年10月1日現在※1：シニアリビング居室数 … 介護付きホーム、サービス付き高齢者向け住宅、
グループホーム、その他居住系サービス居室保有数※2：旧SOMPOケアメッセージ、旧SOMPOケアネクストの合算 ※3：在宅介護の事業所数はサービス種別登録数を記載

23

24

SOMPOケアのホーム 主要ブランド

SOMPOケアの介護サービス

介護付きホーム

フルラインナップの介護サービスで空間とサービスのすべてに理想を追い求めたSOMPO

人生に寄り添う「介護の総合ブランド」

ケアのフラッグシップブランド。自分らしく満ち足りた上
質な日々をサポートします。

ずっと自宅に住 み 続 けたい。安 心・安 全なホームに住 み 替えたい。
住 み 替えたその後も、自由な時 間を大 切にしたい。
サービス付き高齢者向け住宅/住宅型有料老人ホーム

お 一 人お ひとりのために最 適 化されたケアを実 現するためには、
まず、それぞ れ が 理 想とする 住まい 方 にお 応えしなければなりません。

洗練された空間を特長とする、高品質な自由とゆとりに

S O MP Oケアは、地 域に根ざした「介 護の総 合ブランド」として、満ちたシニアレジデンス。お一人おひとりの人生を輝施 設 介 護 から在 宅 介 護まで、多 様 化するニーズにフルラインナップでお 応えしていきます。

■ 居宅介護支援

ご自宅で（ケアプラン作成）

介護付きホーム

住
住み替えて受けられるサービス

利用するサービス■ 訪問介護

■ 介護付きホーム（ラヴィーレグラン・ラヴィーレ・
そんぽの家・トレクォーレ・
ネクサスコート）■ 訪問看護■ 定期巡回・随時対応型訪問介護看護（ラヴィーレレジデンス・そんぽの家S・
グレイプス・コーシャハイム）■ 夜間対応型訪問介護■ 訪問入浴介護■ グループホーム■ 介護保険外サービス■ 住宅改修サービス

自分らしさを第一に、多職種によるチームケアによる安心と、上質でゆとりある暮らしを提供する介護付きホーム。心から満たされる日々をお届けします。

■ サービス付き高齢者向け住宅■ 在宅老人ホーム■ 福祉用具かせる多彩なサービスをご提供します。

ご自宅

介護付きホーム（そんぽの家GH・
グループホームあいおい）■ 住宅型有料老人ホーム（ラヴィーレレジデンス・ラヴィーレ・
そんぽの家・アドニスプラザ・
ネクサスコート）

ご自宅で過ごしていた時のような親しみやすい環境で、自分らしい日々をお楽しみいただける介護付きホーム。
無理のない料金体系で、安心の暮らしをご提供します。

■ ケアハウス（ケアハウスあいおい）

ご自宅と宿泊・通所を外出先で組み合わせたサービス受けられるサービス■ 小規模多機能型居宅介護■ 通所介護（デイサービス）■ 看護小規模多機能型居宅介護■ 認知症デイサービス■ 短期入所生活介護（ショートステイ）

25

サービス付き高齢者向け住宅

ワンルームマンションで暮らすような感覚で、自由と安心をバランスよく享受できるサービス付き高齢者向け住宅。
それぞれの価値観とリズムに合った生活を楽しめます。

26