Garantizar la seguridad del patrimonio cultural durante elconfinamiento: un desafío para profesionales de museos y cuerpos
de policía
Recomendaciones del ICOM y la INTERPOL
Desde el comienzo de la crisis sanitaria del COVID-19, el 95% de los museos del mundo se hanvisto obligados a cerrar temporalmente sus puertas para proteger a sus visitantes. Las medidas deauto-aislamiento representan un enorme obstáculo para los profesionales de los museos, quedeben seguir garantizando la seguridad de sus colecciones. La complejidad de la situación esdiferente en cada museo: cada institución encontrará soluciones específicas en cuanto a la rotaciónde los equipos, los servicios de seguridad, el confinamiento etc.
El ICOM condena los recientes robos en el Reino Unido y en los Países Bajos. Pese a las medidas deconfinamiento, es fundamental seguir mejorando y perfeccionando las medidas de seguridad de losmuseos.
Durante décadas, el ICOM y su Comité Internacional para la Seguridad de los Museos (ICMS) hanapoyado a la comunidad de museos en la protección de sus colecciones, ofreciendo asesoramiento yherramientas sencillas de aplicar en cuanto a la organización del personal de seguridad, lossistemas de detección de intrusos, las cámaras de vigilancia, la comunicación interna y laelaboración de informes.
INTERPOL, a través de su Unidad de Obras de Arte, continúa a proteger el patrimonio cultural ensus 194 países miembros.
Además de las medidas ya existentes, el ICOM y la INTERPOL recomiendan ahora la
implementación o el refuerzo de las siguientes acciones:
Comprobar los sistemas de seguridad y alarma

Los museos deben evaluar sus condiciones de seguridad y poner en marcha un plan de protección.
En particular, se aconseja:• mantener los servicios de seguridad las 24 horas del día, 7 días a la semana (número de personal
capacitado disponible que pueda desplazarse fácilmente, con una lista de reemplazos),• mantener en pleno funcionamiento todos los sistemas de detección de intrusos, en particular lascámaras de vigilancia y las alarmas, (dentro y fuera, 24 horas al día, 7 días a la semana), que
deberán ser comprobadas regularmente por el personal de seguridad,• establecer un protocolo que asegure un diálogo regular y una nítida red de información entre losagentes de seguridad y los responsables de la institución (a quién llamar, en qué orden, connúmeros de contacto actualizados, etc.), así como con los prestadores de servicios externos (enel caso de almacenamientos subcontratados).

Adaptar los protocolos
La gran mayoría de los museos ya tiene un plan de protección y seguridad. Sin embargo, la reciente
encuesta del ICOM, sobre la crisis de COVID-19, indica que aproximadamente el 10% de losmuseos considera como inadecuadas las medidas de seguridad adicionales. El ICOM recomienda
encarecidamente que los protocolos de seguridad se adecúen al confinamiento y a la disponibilidad
del personal.
Por ejemplo,• la dirección del museo y el personal de seguridad deben establecer una lista precisa y clara delpersonal autorizado a acceder al edificio,• los guardias de seguridad deben vigilar el perímetro del edificio/sitio (en particular cuando no
hay CCTV disponible en el exterior),• se deberá impedir o restringir, si es posible, el acercamiento de vehículos a los alrededores deledificio (con la ayuda de la policía),• se deberá evitar cualquier desplazamiento de obras de las colecciones,• se deberían programar informes de seguridad a la dirección del museo con una frecuencia deuna vez a la semana.
Asegúrense de tener un protocolo claro y actualizado que tenga en cuenta el contexto
actual, para comunicar y actuar rápidamente en caso de emergencia, las 24 horas del día, encaso de: fenómenos naturales (crecida de agua, vientos fuertes, etc.), incendios, problemaseléctricos, obras dañadas o en peligro, robos, intrusiones, etc.
Comunicarse regularmente con los cuerpos de policía
Los cuerpos de policía se cuentan entre las profesiones en primera línea en esta crisis, ya que elrespeto de las medidas de confinamiento se considera una necesidad absoluta para luchar contra lapandemia. El ICOM y la INTERPOL animan a cada director de museo a mantener una estrecha
comunicación con su contacto en el seno de la policía y a intercambiar información regularmente
con su ministerio de referencia/supervisión, si procede.
Una comunicación frecuente y un rápido flujo de información entre las personas de referencia
designadas representan las bases de un sistema ya adoptado por el ICOM, la INTERPOL y sus
aliados internacionales como la Organización Mundial de Aduana (OMA), la UNESCO yUNIDROIT. Por este motivo, el ICOM insta a los museos víctimas de robos a que informen
inmediatamente a los servicios policiales competentes, para que éstos se pongan en contacto con su
Oficina Central Nacional (OCN) de la INTERPOL y con la Unidad de Obras de Arte de la Secretaría
General de INTERPOL (encargada de la base de datos sobre obras de arte robadas).
“Nuestra historia y cultura, en su conjunto, se conserva en los museos.
Hoy en día, más que nunca, necesitamos fortalecerlos para proteger
nuestro patrimonio de los ataques y la codicia de los criminales.
INTERPOL está firmemente comprometida con la lucha contra el tráfico
ilícito de bienes culturales, que está altamente relacionado con ladelincuencia organizada y la financiación del terrorismo.”
Stephen Kavanagh, Director Ejecutivo de Servicios Policiales,INTERPOL

Colaborar con otras instituciones culturales que se enfrentan a las mismas
dificultades
Los museos están afectados por esta crisis, así como los monumentos, sitios, bibliotecas y edificios
religiosos. Los asuntos de seguridad representan actualmente una grave preocupación para todas
estas instituciones. Por lo tanto, las soluciones descritas anteriormente podrán ser compartidas. En
particular, la comunicación con la policía que, en colaboración con los responsables de esas
instituciones, puede contribuir a reforzar la vigilancia de las zonas más ricas en patrimonio
cultural.
Incluir a los vecinos y a la comunidad local
Los museos son espacios sociales vitales dentro de sus comunidades. Cuando un museo estáubicado en una zona residencial, los propios residentes, confinados en sus casas, podrían sersensibilizados sobre la necesidad de informar a la policía en caso de tráfico o ruido sospechoso en
el museo o en sus alrededores. Saber a quién llamar y actuar rápidamente son dos medidas
preventivas importantes.
Empezar a pensar en el mañana...
“Mi consejo es que se empiece a pensar en cómo se reabrirá cuando llegueel momento oportuno. Se debería pensar en cómo llevar a cabo lareapertura de los museos. ¡Un pronto retorno a la situación normal es lamejor medida de seguridad que se pueda ejecutar!”
Anette Hansen,ICMS ChairEl ICOM recibe regularmente información sobre iniciativas de seguridad específicas, incluso sin
precedentes, que no pueden, por razones evidentes, hacerse públicas. Sin embargo, en esta épocade crisis, debemos agradecer a todas las personas que, trabajando dentro y fuera de los museos,garantizan que las colecciones se mantengan seguras, para que el público pueda volver a teneracceso a ellas en condiciones óptimas una vez que termine el confinamiento. Gracias por su
dedicación.

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