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1メインメニュー❶❷ツアーをさがす／空席照会
照会後新規予約へ進むことができます。（P. 2 〜）
予約済みの記録を参照します。
変更や取消もここから行います。（P.7 〜）

カッコーパルックから販売店様へのご案内です。
重要なお知らせを掲載することもありますのでご一読ください。

❶ ツアーの照会と新規予約コース番号がわかっている場合は最初の 5 桁をご入力ください。
最も表示の速い検索方法です。

検索結果が表示されます。
3 段目 ( 下記凡例参照）
をクリックすると予約に進みます。

受付／催行状況の凡例◎：催行決定○：受付中（催行未定）×：催行中止
満：満席
締：手仕舞

1 段目
2 段目
3 段目

※夜行日帰りツアーの場合、宿泊ツアーのように 2 段目（残室数）が表示されます。
残室数が「満」と表記されますが、無視してそのままご予約にお進みください。

2❶ -STEP1：参加人数の入力（日帰りの場合）【特記事項】
特定のコース・出発日はこちらに注意事項が表示されます。
【駐車場残数】
駐車場設定がある乗車地については２日先までの駐車可能台数が表示されます。
※残数がない場合は、お問い合わせください。
※駐車できる台数に限りがありますので、できるだけお乗り合わせいただくようご案内願います。

【人数入力】
WEB 上では 30 名様まで予約可能です。
男女の内訳が分かる場合は、予めこの画面でご入力ください。

【オプション】
オプションがあるコースのみ表示されます。
ご利用の場合はお一人様あたりの「利用数」「人数」をご入力ください。

【オプション詳細】「オプション」に利用数を入力すると表示されます。
こちらもご入力ください。

状況が × の場合は在庫がありません。
追加手配が可能な場合がありますので、お手数ですがお問い合わせください。

3❶ -STEP1：参加人数の入力（宿泊の場合）
基本的に日帰りと同様ですが、以下の内容が異なります。

【人数・利用部屋数入力】
部屋数の入力欄があります。
「0 室」と表示される場合は満室です。
追加手配が可能な場合がありますので、お手数ですがお問い合わせください。
※早得プランなど、追加ができない部屋タイプもごさいます。何卒ご了承ください。

【お宿】
人数入力欄に「部屋数」「人数」を入力すると表示されます。こちらもご入力ください。

4❶ -STEP 2：お客様情報の入力

必須項目
【お名前】
全角で各 4 文字まで
【フリガナ】
全角で各 8 文字まで

中略

駐車場利用の場合は必須項目
予約時に車種車番が不明な場合は「後日」などご入力ください。
手仕舞い前までに実際にご利用される車種車番をご報告ください。

【連絡事項】
原則手仕舞い後の確認となります。
座席や部屋のリクエストにつきましては当日の回答になります。
別宴会・アレルギーなど、事前確認が必要なものはこちらではなくお電話にてお申し出ください。

5❶ -STEP 3：お申込み内容の確認
入力した内容や料金が表示されます。
内容に誤りがなければページ最下部でご担当者様名をご入力ください。

中略

5 文字まで入力可能です。

❶ -STEP4：お申込み完了
こちらの画面が表示されましたらご予約完了です。

6❷ 予約の照会・取消
予約番号がご不明な場合は条件を入力しこちらのボタンを押してください

予約番号で検索する場合はこちらのボタンを押してください

現在の予約状況または催行状況が表示されます。
状況の凡例
決定：催行決定
予約：催行未定
中止：催行中止
キャンセル：取消済み
終了：手仕舞※中止のコースも出発日を過ぎると「終了」になります

予約番号をクリックすると詳細画面に進みます。

7

催行中止になったコースは中止確認ボタンが表示されますが、現在使用していない機能です。
中止の通知は FAX にて行いますので確認次第ご返送をお願いいたします。

❷ - 予約詳細画面

予約詳細画面では、書類の発行や予約内容の確認・変更・取消が可能です。
ご旅行に必要な書類はここから印刷いただき、お客様にお渡しください。
【重要】名簿入力・予約変更・取消の際、以下のいずれかに該当する場合はお問い合わせください。
① 予約時の入力と性別が異なる場合② 駐車場の WEB 予約可能台数を超えて駐車場を確保している場合（例：4 名で 3 台の予約など）③ チラシに掲載のない部屋タイプを確保している場合（宿泊のみ）（例：5 名 1 室まで掲載のあるコースで、6 名 1 室を予約しているとき）④ 送迎手配済み予約の全キャンセル8❷ - キャンセルの操作
現在の予約内容が表示されます。
キャンセルする予約で相違なければ、ページ最下部でご担当者様名をご入力いただき、手続きを完了してください。

中略

5 文字まで入力可能です。

こちらの画面が表示されましたらキャンセル完了です。

9よくあるご質問 （更新日： 2019/09/21）■もくじ【新規予約・変更・取消関連】
Q.このサイトでは何ができますか。
Q.文字数制限によりフルネームを登録できません。
Q.団体名を登録してください。
Q.駐車場が予約できません。
Q.出発の決定・中止はいつごろわかりますか。
Q.WEB 予約は何日前まで可能ですか。
Q.電話で予約したものが WEB に表示されません。
Q.間違えて予約してしまいました。取消料対象日ですが、免除は可能ですか。

【追加手配について】
Q.チラシに記載がない掛け数の部屋を予約したいです。
Q.別宴会・別注料理・カラオケをお願いしたいです。

【送迎・貸し切り】
Q.送迎は可能ですか。
Q.貸し切りをお願いしたいです。

【その他】
Q.チラシを追加で送ってください。
Q.パスワードがわかりません。
Q.お客様が割引券を持ってご来店されました。
Q.エラーが表示され、予約が完了しません。

【お問い合わせ先】

名阪近鉄旅行株式会社 ツアー予約センター
052-563-7500

9:15～17:45（年末年始休業）※土曜日・日曜日・祝日も繋がりますが、後日の対応となる場合がございます。

【新規予約・変更・取消関連】
Q.こ の サ イ ト で は 何 が で き ま す か 。
A.以下のとおりです。いずれも手仕舞い前まで可能です。
×が付いているもの・手仕舞い後はお問い合わせください。

要項

否

新規予約

○

名簿入力

○ ※1

乗車場所変更

○ ※1

書類の発行

○

増員および減員

×

駐車場予約台数の変更○ ※1

予約後のオプション追加および取消

×

出発日変更

× ※2

割引の登録

×

連絡事項の入力※1

可

予約時のみ○

予約のキャンセル○ ※3

キャンセル待ち×

以下の場合はお問い合わせ下さい。
① 予約時の入力と性別が異なる場合② 駐車場の WEB 予約可能台数を超えて駐車場を確保している場合（例：4 名で 3 台の予約など）③ チラシに掲載のない部屋タイプを確保している場合（宿泊のみ）（例：5 名 1 室まで掲載のあるコースで、6 名 1 室を予約しているとき）※2

弊社でも変更できませんので、お手数ですが再予約をお願いいたします。

※3

送迎手配済み予約の全キャンセルは必ずご連絡ください。
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Q.文 字 数 制 限 に よ り フ ル ネ ー ム を 登 録 で き ま せ ん 。
A.文字数制限内でご予約のうえ、お問い合わせください。
▲ もくじに戻る
Q.団 体 名 を 登 録 し て く だ さ い 。
A.ご予約のうえ、お問い合わせください。
▲ もくじに戻る

Q.駐 車 場 が 予 約 で き ま せ ん 。
A.駐車場設定がある箇所は以下のとおりです。
記載箇所内で予約ができない場合は、お問い合わせください。

コース

名古屋市内発岐阜県発一宮・木曽川・江南発

乗 車 場 所

駐車戸田

バロー戸田店

岐阜市橋

バロー市橋店

羽島

バロー羽島インター店

大垣 B

バロー大垣南店

大垣浅草

ツアー専用駐車場

江南 B

平和堂江南店

木曽川

ツアー専用駐車場

一宮 B

バロー一宮西店
臨時駐車場 ※一部コース・出発日のみ

サンシパークスーパーサンシ桑名店

日永

ツアー専用駐車場

鈴鹿
イオンモール桑名場

鈴鹿ハンター屋上駐車場
鈴鹿ハンター深夜発着 ※一部コースのみ
イオンモール桑名
津・卸センター

三重県発立合町バス停
関バスセンター
磯部バスセンター
三交伊勢（神久）車庫
三交松阪（大津）車庫
三交伊賀（西田原）車庫
三交上野（鍵屋の辻）車庫▲ もくじに戻る

Q.出 発 の 決 定 ・ 中 止 は い つ ご ろ わ か り ま す か 。
A.人数がお集まり次第、随時決定にさせていただきます。
日帰りは 14 日前、宿泊は 21 日前を目安に判断いたしますが、弊社休業日やその他の都合により前後する場合がございます。
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Q.WEB 予 約 は 何 日 前 ま で 可 能 で す か 。
A.宿泊はおよそ 8 日前、日帰りはおよそ 4 日前まで可能です。
弊社休業日やその他の都合により前後する場合がございます。
▲ もくじに戻る

Q.電 話 で 予 約 し た も の が WEB に 表 示 さ れ ま せ ん 。
A.誠に申し訳ありません。
システムの都合上、電話でご予約いただいたものは WEB の予約一覧に反映されません。
再度ご予約いただくか、ご変更などがある場合はご連絡いただきますようお願い申し上げます。
▲ もくじに戻る
Q.間 違 え て 予 約 し て し ま い ま し た 。 取 消 料 対 象 日 で す が 、 免 除 は 可 能 で す か 。
A.取消料減免申請書を FAX にてご提出ください。
回答までにお時間を頂戴する場合がありますので、予めご了承ください。
▲ もくじに戻る【追加手配について】
Q.チ ラ シ に 記 載 が な い タ イ プ の 部 屋 を 予 約 し た い で す 。
（ 2～ 5 名 1 室 の 記 載 が あ る コ ー ス で 、 1 名 1 室 や 6 名 1 室 の ご 希 望 ）A.弊社より現地施設に確認させていただきます。
コース番号と出発日をご連絡ください。ご予約済みの場合は申込番号をご連絡ください。
▲ もくじに戻る
Q.別 宴 会 ・ 別 注 料 理 ・ カ ラ オ ケ を お 願 い し た い で す 。
A.弊社より現地施設に確認させていただきます。
コース番号と出発日をご連絡ください。ご予約済みの場合は申込番号をご連絡ください。
▲ もくじに戻る【送迎・貸し切り】
Q.送 迎 は 可 能 で す か 。
A.15 名様以上の団体に限り手配いたします。
送迎場所や他のお客様のご予約状況等により、お断りする場合がございますので予めご了承ください。
送迎の可否につきましては弊社までお問い合わせください。
※減員により 15 名様未満となった場合、送迎をお断りすることがございます。
※送迎手配済み予約の全キャンセルは必ずご連絡ください。
▲ もくじに戻る

Q.貸 し 切 り を お 願 い し た い で す 。
A.詳しい条件を確認させていただきますので、弊社までお問い合わせください。
▲ もくじに戻る【その他】
Q.チ ラ シ を 追 加 で 送 っ て く だ さ い 。
A.発送させていただきます。お手数ですがご連絡ください。
▲ もくじに戻る
Q.パ ス ワ ー ド が わ か り ま せ ん 。
A.変更させていただきますので、お問い合わせください。
▲ もくじに戻る
Q.お 客 様 が 割 引 券 を 持 っ て ご 来 店 さ れ ま し た 。
A.弊社が発行している割引券の一部に、委託販売店様でご利用いただけるものがあります。
利用可能な割引券の場合、「重要なご案内」欄にマニュアルが貼り付けてありますのでご一読ください。
割引手続きは、ご予約のうえ弊社までご連絡ください。
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Q.エ ラ ー が 表 示 さ れ 、 予 約 が 完 了 し ま せ ん 。

A1.「 入 力 に エ ラ ー が あ り ま す 。 」 と 表 示 さ れ た 場 合
エラーメッセージが出た箇所の修正をお願いいたします。

A2.以 下 の い ず れ か が 表 示 さ れ た 場 合「申し訳ございません、受付処理中に座席が満席になりました。別日程のツアーをご検討下さい。」「申し訳ございません、受付処理中にお部屋が満室になりました。別のお部屋をご利用下さい。」「申し訳ございません、受付処理中に駐車場が満車になりました。別の駐車場をご利用下さい。」「申し訳ございません、受付処理中にオプションの在庫が 0 になりました。」
同時に別の予約があり在庫切れとなった可能性があります。何卒ご了承ください。
在庫があるにも関わらず表示された場合は、弊社にて確認させていただきますのでお問い合わせください。

A3.以 下 の い ず れ か が 表 示 さ れ た 場 合「API が正しくありません:データを取得できませんでした。」「API が正しくありません:データを更新できませんでした。」「登録に失敗しました。管理者へ問い合わせてください。」「API が正しくありません:サーバーとの通信に失敗しました。管理者にお問い合わせください」
システム不具合の可能性があります。誠に恐れ入りますがコース番号・出発日をご連絡いただきますようお願い申し上げます。
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