～「家庭訪問」～ーマに書いていきたいと思います。

家庭訪問という言葉を聞いたことがありますか？子育て経験のある方や、教育～「家庭訪問」の分類～

関係の方は、学校の先生が生徒の各家庭

家庭訪問という方法がどの程度、公式を順にまわっていく「家庭訪問」を思い浮化されているのかは、わかりません。論文

かべるのではないでしょうか。友達の家を探してみると、保健師や教師の家庭訪に遊びにいくことをわざわざ「家庭訪問」

問について書かれたものがたくさんあるとは言いませんよね。ネットで検索をすようです。また行政機関で言えば、生活保ると、ウィキペディアに「家庭訪問」とい護のケースワーカーも家庭訪問をしていう項目がありました。そこでは、「教師やます。それぞれの機関によって訪問する牧師（！）などが、家庭を個別に訪問する目的は違うと思いますが、それを目的別こと」と書かれています。また、それ以外に分類して考えてみたいと思います。にも学校の先生方が家庭訪問する際の対応時のマナーを教えてくれるようなサイ① 直接支援型トが複数見られました。

対象者に対して直接の支援を目的と日本の中で、牧師が訪問することはなする訪問。例えば、訪問介護や訪問看いとは思いますが、学校の先生が個別に護、障害のある家庭や、ひとり親家庭訪問すること、その際に、玄関先でいいのにヘルパーさんが訪問するものなど。

か、上がってもらうのか、そしてお茶を出保健師が訪問して乳幼児の発達を確すのか、そもそも掃除出来ていないし、え認する訪問もここに含めても良いのっ！？手土産いるのかな・・・？なんてこかもしれない。市町村のサービスの中とで悩んだ経験のある方は多いのではなで、「養育支援事業」という、家庭訪問いでしょうか。

をして養育のお手伝いをするという私の働く職場でも「家庭訪問」を行うこものも直接支援型か。ニーズは対象者、とがあります。今回は、その家庭訪問をテ利用者にあるため、通される部屋など308312

は限られているが、おそらく居留守等を使われることはなく、比較的受け入④ 営業型

れてもらいやすいはずである。

金融機関や水道屋などが営業のために訪問するもの。「○○の方から来ま② 調査型

した」という営業には注意が必要。
「消生活保護のケースワーカーや児童相防署の方から来ました。
」「消火器の点談所のワーカーなどが対象者の生活検です。」という営業はまずもって詐環境を調査、確認するための訪問。ニ欺ではないだろうか。もし相手にするーズは援助者にあるため、家の全体や場合は、本当にその会社から来ている構造を把握するために、対象者の了解のか確認するために、名刺やバッジ、を得た上で、家の中をほぼ全部確認す社員証など確認するべき。訪問する側る。また地域によっては、警察官によは、基本的には受け入れられないものる訪問もあるよう。これは、家の中でとして訪問するべきであり、受け入れはなく、主に家族構成を確認するためを断られた場合は、すぐに謝辞を伝え、のもので、主に玄関先で終わる。援助退散すべき。

側がニーズを持っていることから、対象者によっては、煙たがられる可能性

⑤ 面接型

もある。

児童相談所のワーカーや、行政機関の相談員などが面接を目的として訪問③ 所在地把握型するもの。来所が、時間的、距離的、学校が１年に１度行う家庭訪問は、基物理的に難しい場合などに行う。子ど本的には、登校ルートやその地域の実もと面接をする場合は、家族の了解を情を確認することが目的と言われて得た上で、子どもの自室ですることもいる。そのように場所を特定し、周囲ある。基本的には、ワーカーの立場での状況を把握するための訪問。比較的言うと、アウェイである。一方で、生短時間で終わることが多いはず。また活に入り込むチャンスにもなり、得ら児童相談所でも、担当している子どもれる情報は多くなるはず。

がどんなところに住んでいるのかを確認するために、近くに行ったついで⑥ 突撃型に家の前を通ることも。この場合、家中々、出会えない人に出会うために、庭訪問とは言わないかも知れないが、相手に訪問することを知らせずに訪所在地を把握するためのものである。

問するもの。例えば、児童相談所では、

309313子どもの安否を確認する目的や、保護があるのか、『家庭訪問』をする側にニー者に出会う目的がある場合で、特に保ズがあるのか異なること、そのニーズの護者の協力が得られないときに、アポ所在によって、受け入れる側の心理的なを取らずに訪問することがある。生活負担が変わること、さらにどのような目保護の訪問や呼び出しに応じない場的であっても、『家庭訪問』を受け入れる合も抜き打ちで訪問をすることがあ側の陣地に入ることになり、あくまでもるらしい。基本的には面会や呼び出しペースは訪問される側にあるべきであるに応じて頂けないときに行うことがことなどです。特に行政機関が訪問する多いのではないか。良く、「突撃訪問」

場合は、高圧的、侵入的にならないことがという呼び方をされることがあると最優先です。自分が何の目的で訪問をしかないとか。ているのか、そして相手の本音（仕方なく受け入れてくれているのか、ウェルカム⑦ 介入型なのかなど）がどこにあるのかを明確に強制的に家庭訪問をするものの典型認識しておくことが、その家庭訪問を効的な例は、警察官などが行う「家宅捜果的なものに出来るのかの分かれ道にな査」ではないだろうか。裁判所の許可るように思います。

があって行えるもので、受け入れる側次に家庭訪問をする際に私が気を付けにその拒否権は認められないはずでていることを書いていきます。

ある。児童相談所も子どもの安否が確認できない場合、手順を踏み、最終的～チャイムを鳴らすその前に～に家庭裁判所の許可を得た上で、「立家庭訪問をする目的が様々であること入調査」を強制的に行う権限を持ち合は先ほど書いた通りです。どのような目わせている。

的であれ、家庭訪問をすることで、その家族が「どのような家族なのか」知るための以上の分類に何か根拠があるのかと言たくさんの情報を得ることが出来ます。

われると実際のところありません。私自身の感覚的なものです。他にも様々な職＊位置情報を知る種の方が家庭訪問をされると思うので、家庭訪問をする前に、まず準備が必要

この分類に当てはまらないものもたくさです。スマートホンやタブレットを用意んあると思います。

して、グーグルマップで場所を調べましここでお伝えしたいのは、目的によっょう。そもそも家がどこにあるのか、近所て、『家庭訪問』を受け入れる側にニーズには何があるのか、最寄駅からどのぐら

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いの距離なのか、バスが通っているのか、してからいきましょう。行ってから探す所属の小学校や保育園までどのくらいのと予定していた時間に遅れてしまう可能距離なのか、近くの病院は・・・など、あ性も出てしまいます。

らかじめ位置情報やその周辺の情報を知

電車やバスで行く場合は、当然ですが、っておくことで、その家族の生活を想像時刻表を調べて、遅れないようにしましすることが出来ます。

ょう。

また賃貸の場合、不動産会社のホームページなどで、そのマンションの家賃や＊チャイムを鳴らすその前に間取りを見ることが出来ます。間取りをさぁ家の前に着きました。チャイムを知っておくことで、何人の家族に対して、押す前に、周辺のチェックをしましょう。

何部屋あるのかなどあらかじめ知ること

私は、まずマンションの場合、そのマンができ、また家賃の相場を知ることが出ションの管理会社、駐車場に泊まってい来るのでその情報も大いに役立つはずでる車の車種やナンバープレート、そしてす。
（当然、訪問時は見たなんて言いませゴミ捨て場や駐輪場、郵便ポストの状態んよ）などを簡単に確認するようにしています。
マンションの管理会社を知ることで、基＊目的地までの行き方を考える本的な特徴（この会社は保証人がなくてもし車で行く場合、その家の近くに車も契約できる～）などを知ることが出来が停められる場所があるかどうかを把握ます。車の車種を見ることで、どのようなしておかなければなりません。駐車禁止

所得層が住んでいそうなのか、またナンのところに停めてしまって、駐車違反をバープレートについては、県内ナンバー取られては困りますよね。私は、アポを取なのか県外ナンバーなのか、特に遠方のる際に、近所に車を停める場所があるかナンバーが多く、さらにワンルームマンどうか確認するようにしています。場合ションなどの場合、会社の社員寮などをによっては、駐車場を空けてくれたり、近兼ねていることがあります。社員寮を兼所のコインパーキングやマンションに設ねている場合、転出入が多くなったり、そ置された来客用の駐車場の有無を教えてもそも家族連れで生活をする世帯は少なくれたりします。そのやり取りの中で、家かったりします。またゴミ捨て場や駐輪に車が何台あるのか、その人が家の周囲場の衛生面である程度のマンションの住のことをどの程度把握しているのかなど

民のマナーへの意識がわかったり、自転想像することが出来ます。もし聞けなか

車の種類を見ることで、マンションの住った場合は、あらかじめ停める場所を探民の大体の家族構成がわかったりします。
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通学用の自転車には通学用のシールが貼ど）をしていたりすれば、セールストークっていたりしますよね。の中で使えます。飾りつけや花は外から一軒家の場合は、大体の築年数、周囲と見えるものです。飾りつけ敢えて見せての築年数の差、家の周囲や庭の衛生状態、いるのだと考えたときに、その情報を扱

子どもの用の遊具の有無、車の台数、種類、 わない手はありません。少しでもネタをなどを見ています。家の外観はみんなに見つけた上でチャイムを鳴らして、イン見られる場所です。ある程度「周囲の目」

ターフォン越しに終わらず、ドアを開けを気にする場所であるからこそ、その家てくれて、最初の挨拶まで出来たとき（ほ族の特徴が出るかも知れません。
（と言いとんどありませんでしたが）、「イルミネいながら私の家は雑草が生い茂っていまーション綺麗にされてますね」と挟むとすが・・・）また子どもの用の遊具を見る会話が弾むことに繋がりました。そのあことで、普段外で遊んでいるのか、どのよたりが営業成績に影響したかどうかうな遊びをしているのか想像がつきます。 は・・・ですが、今の仕事で家庭訪問をす
この時期はビニールプールが干しているるようになってから、家の周囲を見渡す場合が多いかもしれません。また大手のという癖は大いに役立っています。

ハウスメーカーのような、同時期に開拓された新興住宅の中の新築一軒家と、古チャイムを鳴らすその前に、様々な情くからある住宅地にある新築一軒家では、 報を仕入れておくことで、その人がその周囲の住民との関係性も変わってくるの場所で「個人」としてどのような生活をしではないでしょうか。ているのか、どのような時間軸で生活をしているのか、さらに地域やご近所とい＊余談

う「集団」の中でどのような関わりを持っ余談ですが、むかしに、営業をしているているのか、どのような関係性がありそ時期があり、１日に３０件近く回ることうなのかなど想像しやすくなると私は感もあったのですが、家の周囲のチェックじています。

は徹底的にするようにしていました。営

またチャイムを鳴らす際は、名札を外業の場合は、その瞬間が一発勝負になりすなどの配慮が必要です。その訪問自体ます。家の周囲を見て、とっさに「このよをご近所さんに知られたくない場合もあうな人が出てくる」と想像をしてから（当るかも知れません。またチャイムを鳴らたるかどうかは別でしたが）チャイムをしてインターフォン越しに話す場合も、押していました。花を植えていたり、飾り「児童相談所の○○です。
」と言うのではつけ（クリスマスのイルミネーションななく、「○○です」と言うようにしていま

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す。これも名札を外すことと同じ理由からです。その簡単な配慮が欠けてしまうことで、その家庭訪問を不意にしてしまう可能性があるかもしれません。

～チャイムを鳴らしたその後～次回号に続く私が目指す、家庭訪問の目的は、あくま
でもその家族の生活が将来少しでもより良いものになることです。決して個人のプライバシーを覗くことが目的ではないのですが、受け入れる方からしたら同じような目的で受け入れてもらえているとは思いません。家庭訪問をすることは、相手の生活に侵入することであり、またその時間、相手の生活を止めてしまうことに繋がります。家庭訪問をする、忙しい時間に来てしまって申し訳ないことを伝えた上でさせて頂いています。スケジュー
ル上、夕食の準備時間に重なってしまったときは本当に恐縮してしまいます。
次回号では、チャイムを鳴らしたその後に、どのようなことを気にしながら対応をしているのか、その家族のことを知るために何を見るようにしているのか、家庭訪問の実際を書いていきたいと思います。

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