平成

ル と し て 生 か し て い る。 法 改 正 で場風土の把握やラインケアのツー

わ ら せ ず、 結 果 を 集 団 分 析 し、 職ス状況への気づきの促しだけに終ストレスチェックを個人のストレ場復帰訓練など、できる対策はすべから、心の健康相談窓口の設置や職をなんとかしなければという危機感は無視できない数字です。この状況500人程度の私たちの市にとって状 態 に な っ て い ま し た。 職 員 数だ 」「 上 司 は 仕 事 上 の 助 け に な る 」

し た も の を 使 用。「 サ ラ リ ー は 適 切員健康診断時だが、健診中に記入すなどの質問に対し「はい」「いいえ」

は、 図 のとおりだ。実施時期は職るのではなく、健診日の約一週間前、で答える方式で、仕事、職場、個人枚健診の問診表を配付するときに一緒用紙についてなどの質問がＡ項 目 並 ぶ。「 当 初 職 員 か ら1

チェックへの抵抗感をなくすため

期 に や る の は、 職 員 の ス ト レ ス

診時に提出してもらう。健診と同時減ってきており、組織に定着してき

ど の 苦 情 も あ り ま し た が、 今 で はかる、なぜこの調査をするのか、なは質問数が多すぎて回答に時間がか調査表

業医科大学に送られ、分析の後、「個回収したチェック表はそのまま産と、 回 収 率 ア ッ プ の た め で、 実 際、チェック表は産業医科大学が作成100％だと言う。ています」と杉尾さんは言う。

両面にに職員にチェック表を配付し、好き受理

回収率は健診の受診率と同じくほぼな場所や時間に記入してもらい、健4

PART2は、 集 団 分 析 は 努 力 義 務 で は あ るてやろうと考え、そのなかにストレ82

ルポは病気休暇と長期休職者を合わせる

福岡県直方市ストレスチェックの結果を職場風土の改善とメンタル不調未然防止に繋げる

年度から継続してストレが、 せ っ か く ス ト レ ス チ ェ ッ ク をスチェックも含まれていたのです」

人の職員が休んでいる

実 施 す る の な ら、 で き る だ け そ のと語る。実施にあたっては、産業医〜

結 果 を 生 か し て い き た い も の。 先科大学（産業生態科学研究所）と調配付

セルフケアツールと常時駆けてストレスチェックを実施し査研究委託契約を締結。同年度当初「地方自治体職員のメンタルヘルス対策の推進に関する調査研究」

ス チ ェ ッ ク を 実 施 し て い る 直 方 市。てきた同市の事例を紹介する。

から現在まで、毎年契約を更新して継続している。

集計・分析
送付

作成
●対象:全職員（再任用・任期付・非常勤職員含む）●内容:A4用紙1枚（両面）、質問数82項目

ストレスチェック実施 ●時期:職員健康診断時（毎年5〜7月）

産業医
職員健康支援員

心の健康相談各職員

職場内協議（職場改善に向けた会議）

労働安全衛生委員会

直方市がストレスチェックを始め健診時にチェック表を回収たきっかけは、メンタル不調による休業者の急増だった。総合政策部総回収率はほぼ100％

産業医科大学
直方市役所

診療内科等

通院

セルフケアに活用

個人
結果

個別アドバイス（いわゆる介入）

所属長

研修（ストレスチェックの活用方法 等）・インタビュー

ラインケア
ツール

組織結果

務課人事研修係長の杉尾正則さんは年度ごろから少しずつメンタルストレスチェックの全体の流れ

地方公務員 安全と健康 フォーラム 2015.10

19「年度に22

1

調査研究委託契約1522

不調を訴える職員が増え、

図 1 ストレスチェック実施フロー

10

Reportage

特集
17福岡県 直方市
PART2
ルポ
特集

人結果」と「組織結果」として市に場の課長や係長を呼んで産業保健ス
設 け て い る。「 職 場 診 断 の 結 果 が 悪組みだ。

職場診断の結果如何でい職場の所属長に話を聞くと、たいタッフとの面談の場を必要に応じて態で届き、開封されずに個人に配付。

ときには職場に介入することも戻 っ て く る。
「個人結果」は封入状
当然、所属長はもちろん総務課も個護のためにも、回答の精度を保つたての結果が「職場診断」として返っ一方、個人結果とは別に組織としす。そこで産業保健スタッフと話しればいいのかが分からないわけです。自覚はあっても具体的にどうす

ここしばらく順調に良くなってきたてい思い当たる節があると言いま

め に も、 非 常 に 重 要 な こ と で あ り、てくる。いわゆる集団分析だ。これのに、今年度は急降下してしまった人の結果は見られない。個人情報保この点は徹底している。

合って、改善のための方策を決めての場合～つの結果を出す）に作ん。休職者がいないことに胡坐をかあぐら

ストレスチェックがあるから

方市役所の平均値ではなく産業医科る職員が多数出てきてしまうでしょポ イ ン ト を 平 均 値 と し（ 直医 や 職 員 健 康 支 援 員（ 臨 床 心 理 士 ）

大 学 で とっている 統 計 の 平 均 値 ）、ストレスチェックを含め、危機感う」と言う杉尾さんは、これからこいてこれを放置すれば、きっと半年等の産業保健スタッフへの相談、ま職場のメンタルヘルスの状態が点数から始めた複数のメンタルヘルス対未然防止対策を考えられるた心療内科の受診を勧めている。こ化されているため、職場の雰囲気の後や来年度にはメンタル不調を訴えの結果を見てどれだけの職員が相談か、またどう改善していくのかを検け、なぜこのような結果になったのには休職者がゼロになった。その後討するのだという。

年度
場診断を基に管理職対象の研修やグも一人二人と休職者が出ることはもしストレスチェックをやっていよる休職者数は順調に減少。

う。また相談の結果、業務上の配慮

ループディスカッションを実施してあったが、長期には至らず職場に復なければ、ただ「休職者がゼロになっストレスチェック開始当初は、職が必要と判断された場合にのみ、本いたが、今は結果の配付と同時に「職月時点では休職者いないが、相談数は増えていると言人の許可を経て職場に報告が行く仕帰し、今年度もない」と言う。その理由は、今年度

しかし杉尾さんは「単純には喜べために対策ができるのはストレスたろう。そう考えると、未然防止の打つことなくまた悪化するだけだってよかった」で終わり、次の一手をの ス ト レ ス チ ェ ッ ク の 結 果 に あ る。

チェックの大きな利点だ。

ゼロの状態だ。

また、職場診断の結果は総務課で市のストレスチェックでは、職場ご「原因も分からず、対策も打てず、りのための改善策を話し合う機会を把握し、あまりにも結果が悪い職場との結果を出すと同時に、市全体の22つくるよう促している。

や、数年にわたり継続的に結果が良ただ休職者だけが続出していた年
結 果 も 出 て く る。 実 は そ の 数 値 が、8くない職場に対しては、該当する職配付し、各職場でよりよい職場づく場活性化のためのワークシート」を25の結果を労働安全衛生委員会にか）。

成され、部長、課長に配付される（図をまとめては係ごと（人数が少ない場合は係～

個人結果は 図 の用紙で配付されの だ。「 休 職 者 が い な い 状 態 は 大 変る。結果を点数化し、はセルフケアや相談の勧め、1策が功を奏し、市のメンタル不調に50良しあしを相対的に判断できる。の場合は「要受診状態」として産業

24

893

2や受診をしたかは総務課で把握して3喜ばしいのですが、安心はできませいきます」と杉尾さんは言う。

総合政策部 総務課 人事研修係長
杉尾 正則さん2

図 2 個人結果の見本

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地方公務員 安全と健康 フォーラム 2015.10

個人 介 入 が で き る 体 制 を緊急 性 の あ る 場 合 に 限 りんでいきます」と杉尾さんは言う。

くか、みんなで知恵を絞って取り組チェックの結果をいかに生かしていけ れ ば い け ま せ ん。 こ の ス ト レ ス

度の状態に戻ることは絶対に避けな「 こ れ は 本 当 に 偶 然 の 出 来 事 で、ことに気づいたという事態だ。

ち明けるメッセージが書かれている

ク表の欄外に、深刻な精神状態を打準備をしていた時に、一枚のチェック表をまとめて産業医科大学に送るあるという。それは、回収したチェッ度だけ、例外の事態が起きたことがにも沿っている。しかし、過去に一り、そこは今回の義務化される制度

けに返すという点が徹底されておからこそ、メンタル不調の未然防止急性を鑑みて個人介入に踏み切ったもなく、今は元気に働いている。緊し、その職員は長期休職に陥ることた。早期に対応できたことが功を奏ため、すぐに産業医との面談に繋げ当に追い詰められた精神状態だった

実際にその職員と話をすると、本尾さんは当時を振り返る。

いわば個人介入したわけです」と杉

ス タ ッ フ と そ の 職 員 を 繋 ぎ ま し た。

急性があると判断し、急ぎ産業保健は言う。今年度でていきたいと思います」と杉尾さん

えつつ、慎重に個人介入の道も探っチェック欄を設けるなどやり方を考に結果を見せてもいい』というばチェック表に『産業保健スタッフ合 の 対 応。 悩 ま し い 部 分 だ。「 例 え個 人 情 報 保 護 と、 緊 急 性 が あ る 場

個人への介入も必要なのではないか

重要ですが、緊急性が高い場合には、ぞっとします。個人情報保護は当然時、 気 づ か な か っ た ら と 考 え る と「 本 来、 回 収 し た チ ェ ッ ク 表 は 見

チェックを終えた今だからこそ見えと私は思います」。

きたストレスチェックを大きく変え欄外に書かれていたためたまたま目に繋げることができたのだ。

放っておけず、私はその職員と面談。てきた課題も少なくない。

来年度も、市ではこれまでやってることはなく継続していく予定だとに入ったのです。ですが見た以上は回目のストレス言 う。 た だ 一 つ 懸 念 し て い る の が、個 人 介 入 の 点 だ。 市 の ス ト レ スてはいけないものですが、もしあのレスチェックに取り組む担当者にぜさんの言葉は、これから新たにストがら継続していきます」という杉尾

もっとできることはないかと考えな

う こ れ で い い と い う の で は な く、繋げていくのかということです。もタル不調の未然防止に、職場改善には、いかにストレスチェックをメン金を無駄にするだけです。大切なのいという考え方では、ただ時間とおたから決められたことだけやればいと思うと言う杉尾さん。「義務になっストレスチェックに完成形はない

そのとき、自殺のリスクも含めて緊

図 3 職場診断結果の見本チェックでは、個人の結果は個人だ

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ひ覚えておいてほしい言葉だ。

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PART2
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