特別養護老人ホームあつかし荘に関するアンケート調査結果

苦 情 ・ 相 談
受 け 付 け ま す

さらなるサービスの質の向上を目指してご利用者のご家族の皆様を対象に、アンケート調査を行いました。ご指摘いただいた内容につきましては、ご回答申し上げ、改善に向け取り組んで参ります。ご利用者様はもちろん来園されるすべての方々に、これからも「安全・安心・ゆとり」のサービスをご提供して参ります。
～あつかし荘に関するアンケート調査～
実施月：平成２５年７月／回答率：８６％●職員について
１．職員の対応、言葉遣いは適切ですか？
〔はい：３６名、普通：７名、いいえ：０名〕
２．来園者に対する職員の言葉遣いは適切ですか？
〔はい：３６名、普通：７名、いいえ：０名〕
３．職員の服装、身だしなみ、職員同士の言葉遣いは適切ですか？
〔はい：３５名、普通：８名、いいえ：０名〕●サービスや施設の環境等について
１．利用者の身支度は清潔で気持ち良く過ごして頂けると思いますか？
〔はい：３５名、普通：８名、いいえ：０名〕
２．車椅子やお部屋は清潔だと感じられますか？
〔はい：３１名、普通：１２名、いいえ：０名〕
３．プライバシーの確保されていない場所はありますか？
〔はい：４名、普通：３５名、分からない：４名〕

あつかし掲示板

当事業所のサービスについてご相談等がありましたら、ご遠慮なく「苦情受付担当者」もしくは「第三者委員」にお申し付け下さい。
【苦情受付担当者】
施設介護課長 岡﨑 照子
介護係長
高橋 睦子
【苦情解決責任者】
施設長
佐久間紀明【第三者委員】
介護保険運営協議会委員 佐藤 豊治 様
人権擁護委員 半澤 妙子 様

2013.9リレー
エッセイに・・・

桜満開！！
青空のもと観月台公園で花見会

資 格／ヘルパー２級以上
勤 務／４交替シフト制「しばらく振りだなぃ、外の空気は気持ちぜなぁ・・・」②看護職員
勤 務／9：00～18：00
9：30～18：30
9：45～18：45

出来ないことを行なっていただいています。
◆この場をお借りし、皆様に対し厚◆あつかし荘では、レクリエーションや清掃・環境整備などを行なって下さるたくさんのボランティアさんに支えられています。
◆趣向を凝らした歌や踊り、早朝や炎天下での草刈りなど、私たちにはシフト制

休 日／週休２日
給 与／法人規程による（経験年数考慮）
待 遇／各種保険完備、ほか法人規程による

桜の花が咲き、お花見のシーズンがやってきました。４月１２、１６日、外出する機会の少ない方を優先的に外出させたいという思いから、ご家族様のご協力をいただき、国見町の観月台公園に行ってきました。

▲池のコイも元気に泳いでいます

正職員登用制度ありお気軽にお問い合わせ下さい!!
職員さんも同時募集!!
職場見学も随時受付中!!
く御礼を申し上げますと共に、これからも変わらぬご支援を賜りますよう、心からお願いを申し上げます。

平成２５年９月１日発行

あつかし荘だより編集と発行●
社会福祉法人信達福祉会 特別養護老人ホームあつかし荘〒９６９－１６４２ 福島県伊達郡桑折町大字北半田字一本木前５－２
ＴＥＬ：０２４－５８５－５６１０ ＦＡＸ：０２４－５８５－５６１１
ＵＲＬ：http://www.shintatsu.jp
E－mail：atsukashi@shintatsu.jp

個人情報保護法により紙面に掲載されている写真は個人の承諾を得て掲載しております。

充主任生活相談員

準臨時看護職員さん･パート看護～実習、ボランティアの皆さん、ありがとうございました。～

あつかし荘は、家族・地域社会との連携を密にし、あたたかい家庭的環境を築きます高橋（平成 24 年 11 月～平成 25 年 8 月）

●利用者への寄贈等（順不同）
個人様（体位変換用クッション一式）、全国共済農業協同組合連合会

あつかし荘は、利用者の主体性と自主性を尊重し、人間としての尊厳に根ざした介護を進めます。

あつかし荘だより人権擁護委員の半澤妙子様（桑折町）に、第三者委員として、新たに今年度からご委嘱いたしました。

①介護職員●ボランティアの皆さん（順不同） 福島県本部様（車いす３台）、近藤
桑折町青少年育成町民会議半田部 時子様（座布団６枚）、大橋信雄様
会様（団子さし）、桑折町連合婦人 （ＤＶＤ２セット）
会様（清掃等）、国見町婦人会連絡協議会様（清掃等）、国見町磐青の ●実習、ボランティア等（順不同）
会様（清掃等）、ボランティア紫苑 福島介護専門学校 介護実習（２様（レクリエーション等）、ニュー 名）、福島学院大学短期大学部 介
モラルクラブ様（環境美化等）、醸 護実習（２名）、伊達中学校 福祉
芳中学校睦合２区方部会様（清掃 施設ボランティア職場体験事業（１等）、梁川保育園様（慰問）、トライ ２名）、国見町社会福祉協議会 サ
アングルクラブ様（環境美化等）、 マーショートボランティア（１名）、藤田婦人会様（夏祭り）、藤田本町 福島大学 介護等体験（１名）、松若連様（夏祭り）、村上文夫様（慰 陽中学校 福祉施設ボランティア問）、萌え木の会様（慰問）
職場体験事業（８名）

安全･安心・ゆとり社会福祉法人信達福祉会▲キレイな桜と青空の下でお天気には恵まれたものの風が冷たく、ご利用者様から「寒い、寒い。」との声が聞かれたため、同公園内にある観月台文化センターで休ませていただきましたが、冬期間室内で過ごされたご利用者様は、しばらく振りの外出で外の空気に触れ、晴れやかな表情を浮かべていました。

昨年の４月に、梁川ホームより異動してきました。
生活相談員として、ご利用者様の相談や預り金業務、請求業務、入所申し込みの対応、ショートステイの受入等の業務を行っています。
ご利用者の皆様が、安全に安心して生活していただ
けるように、他の職種の職員と情報を共有し、連携しながら業務に取り組んでいきます。
よろしくお願いいたします。
■これからの主な行事予定

利用者のより良い生
活のために１０月９日（水）足湯ツアー
１１日（金）ホーム内喫茶
１８日（金）移動売店（衣料品）
２５日（金）鹿島神社山車見学

記念撮影時、国見町のゆるキャラ「ももたん」が登場し、一緒に記念撮影するというサプライズもあり、春の楽しいひと時を過ごすことが １１月できました。
１３日（水）お楽しみドライブ
手作りおやつ２９日（金）ホーム内喫茶
１２月４日（水）壁面制作
１３日（金）ホーム内喫茶
１８日（水）クリスマス会▲桜満開、でも少し肌寒かった※予定変更の場合は、ご容赦下さい。

あつかし荘ホームページを御覧ください。

信達福祉会

検索

梅雨空を吹きとばせ！
夏祭り 家族と共に盛大に開催
藤田本町若連太鼓競演・藤田婦人会舞踊を披露

ケア情報●ｐｌｕｓ
を考える⑨

その日の気分で選ぶ楽しみを

７月２８日夕方、ご家族様、慰会場の一角では、食べ物や飲み物問・ボランティア各種団体様が多数 などを販売する屋台コーナーが設
あつかし荘では、ご利用者の皆様参加され、恒例の夏祭りを盛大に開 けられ、食欲をそそる香ばしい匂い に美味しくお食事を召し上がって催しました。に誘われた来場者の方々が、食券を いただけるよう、季節が感じられる
藤田本町若蓮様の太鼓の競演に 片手にフランクフルトやたこ焼き、 旬の食材を使い、昔ながらの馴染みより、祭りのムードは一気に盛り上 焼き鳥など、調理スタッフ自慢の屋 のある献立作りに心掛けています。
がり、続く藤田婦人会様の華麗な踊 台メニューを買い求める姿が見らそして、美味しいお食事をさらにりにより、きれいな花が添えられ、 れました。
楽しみながら召し上がっていただ
提灯が飾られた夏祭りの会場は、外ご家族と共に、楽しい夏のひと時 けるよう、週一回、選択食の日を設の梅雨空を吹き飛ばすくらいの熱 を過ごしました。ご参加いただいた けています。
い空気に包まれていました。
皆様、ありがとうございました。
選択食は、２種類のメニューから気分に合わせおひとつ選んでいただくもので、毎週どちらを選ぶか、ご利用者の皆様の頭を悩ま ▲ご飯とパンのせています。
選択メニュー

一年振りの園児訪問に利用者さんの笑顔輝く

よらんしょ、こらんしょ
足湯であったまらんしょ♪

梁川保育園園児訪問

飯坂温泉・旧堀切邸へ行ってきました

７月３日、七夕に合わせ伊達市の梁川保育園４～６歳児の訪問がありました。
園児たちの訪問は毎年この時期に行われ、一年振りの再会となった今回も、子どもたちは七夕にちなんだ歌や可愛らしいダンスを元気いっぱい披露してくれました。
ご利用者様も、感動で目をうるませたり、曲に合わせて手拍子を打ったりするなどしながら、鑑賞していました。
終わりに園児たちからご利用者様一人ひとりにカーネーションのプレゼントが手渡され、「元気でな、頑張れよ。」と、声をかけながら握手を交わしていました。

お昼には、蒸しエビの入ったちらし寿司のバイキングをメインに、ひすい豆腐や鮎ゼリーなど、いつもよりちょっとだけ贅沢な夏らしいお食事を召し上がっていただきました。
天の川で年に一度、おり姫様とひこ星様が出会う七夕物語のような、素敵なひとときでした。梁川保育園の皆さん、ありがとうございました。

新緑の頃５月８日、福島市飯坂温泉にある旧堀切邸に出かけました。
午前と午後の２班に分かれ、１２名のご利用者様が木々の緑を眺めながら、足湯に浸かりました。
天気には恵まれたものの風が少し吹いていたた
め、早めに足湯から上がるご利用者様もいらっしゃいましたが、「いい気分になった・・・。
」と、喜びの声が聞かれました。
旧堀切邸は、江戸時代から続いていた豪農・豪商の旧家で、歴史的価値の高い建物が現存しています。邸内には、車いすでも利用できる「足湯」や「手湯」があり、源泉掛け流しの温泉でリラックスできる憩いの場となっています。
あつかし荘では、次回１０月にも、足湯ツアーを計画しております。

あ つ か しかわらばん
待ちに待った移動売店「何、買うべぇ・・・」

福祉施設ボランティア
職場体験受け入れ▲じょうずに紙芝居を読む中学生たち

６月１３日、ブイチェーン桑折店
６月２６、２７日の２日間、伊達様の協力により移動売店が開かれ、市内の中学 1 年生１２名が、あつか豊富な品ぞろえの中から、ご利用者し荘において職場体験を行いまし様自らお目当ての商品を購入してた。車いす体験をはじめ、楽器の演いました。
奏や紙芝居などを通し、ご利用者の今回で４回目となる移動売店は、皆様とふれあい、福祉について学ん
事前に皆様から希望をお伺いしたでいかれました。
商品を、店長様直々に販売され、毎回たくさん購入されるお得意様にサマーショートは、特別価格で販売していただくな
ボランティア受入れ
ど、うれしい特典もありました。
ご利用者の皆様は、美味しい菓子を目の前に、どれにしようか悩みながら、購入していました。
あつかし荘売れ筋ベスト３
第１位 あめ第２位 おせんべい
第３位 ゼリー▲商品が沢山並んでいます

７月２３、２４日の２日間、国見町社会福祉協議会によるサマーショートボランティアスクールの受け入れを行いました。
サマーショートボランティアス
クールは、夏休み期間を利用して、子どもたちが様々なボランティア活動を行う事業です。

が、自分自身の考えているイメージとかけ離れてしまったため、何とか本来の自分を取り戻そうともがいているタイプ。
■周辺症状
・粗暴な行為、情緒的不安定、物盗
あつかし荘では、認知症に対するられ妄想など理解を深め「一人ひとりの利用者の・葛藤が「異食」「過食」「弄便」とその人らしさを大切にした、その人して表れることもあるを中心としたケア」ができるよう取■ケアの方向性り組みをすすめています。今回のワンポイント認知症は、「竹内式類型 ①役割をつくる化とケアの方向性」についてです。 ②関係をつくる
竹内孝仁氏（国際医療福祉大学大学院教授）は、多彩に見える認知症高齢者の症状を、「葛藤型」、「回帰型」、「遊離型」の３つのタイプに類型化してとらえ、ケアの方向性を示しています。
１．葛藤型
老化や障害を持った現実の自分ネイルアートで指先をおしゃれに
あつかし荘において初企画となった、今回のネイルアート。関心を持った、女性利用者１０数名が参加されました。
数種類のマニキュアを使用し、爪に花などの模様を描いたり、ラメを貼り付けたりするなどし、指先のおしゃれを楽しみました。

万一の火災に備え消防総合訓練実施
６月２７日、伊達地方消防組合西分署様ご指導のもと、消防総合訓練を実施しました。万一の火災に備え、屋内消火栓を使用し実際に放水する消火訓練や、非常通報装置を使用し消防署へ通報する通報訓練、避難誘導訓練などを行いました。

▲西分署員の講評を聞く職員

・人や時間に関する見当識障害■ケアの方向性①過去に付き合う②過去に帰らなくてもいい現実をつくる

３．遊離型
老化や障害を持って生きていく
ことを諦め、現実との関係を遮断して自分の世界に閉じこもることで自分を保とうとするタイプ。
■周辺症状
・独り言、鏡像現象、無為自閉など
２．回帰型■ケアの方向性老化や障害を持った現実の自分 ①五感（目、耳、鼻、舌、皮膚）のが、自分自身が考えているイメージ多くを刺激するようなアプローとかけ離れているため、過去の自分チに返ることによって自分を取り戻そうとしているタイプ。
■周辺症状
信達福祉会『認知症高齢者へのケ・徘徊、帰宅願望、夜間外出など
ア』マニュアルから