放課後等デイサービス

保護者等向け一般社団法人ライフア
ゲイン
プレシャス
ONE
2023/4/10

この度は、お忙しい中保護者向けの事業所評価にご協力いただきありがとうございました。
集計結果と事業所からの内容のご説明をさせていただきます。
※配布 18件 回収 18件 （回収率 100％）※ご意見ありがとうございました。今後も改善に努めていきます。
チェック項目

1
環
境・体
制整備

適切
な支
援の提供

子どもの活動等のスペー
スが十分に確保されているか
職員の配置数や専門性

2 は適切であるか

はいどちらともいいえ わからない
いえな
い

16002

17001対応

常時、子ども一人あたり6㎡以上の床面積を確保し、静養室野外活動であったり、商店街のイや個室も設けています。商店
ベント等の参加で、活動範囲は街にもう1部屋借りて子どもた
広いと思うちが遊べるスペースを確保しています
保育士及び児童指導員（教年に一度でもプレシャス新聞で職諭、社会福祉士等）並びに作員の顔や名前、特技などの紹介
業療法士を基準の2人より3人があるとわかりやすいし安心しま
以上の加配体制で配置していすます
2階まで階段昇降機を設置してます。玄関に段差無し。作業訓
練室に5㎝、トイレの入り口に2㎝の段差があるが車利用者でも軽介助で昇降可能です。

3

事業所の設備等は、スロープや手すりの設置などバリアフリー化の配慮が適切になされているか

15

10

3 ご意見の記載なし

4

子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析された上で、放課後等デイサービス計画*1が作成されているか

18000 伸ばしていけるよう支援をしても をとったりしてニーズを捉え、課5678らっている

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの発達の状況や課題について共通理解ができているか

700101

10

・日々の活動、月の行事などさまざまな事をングを行ない活動プログラムの体験させてもらっている・色々なプログラムを毎週、毎月考えてくれて くふうをしている。四季折々のいる行事、英会話教室とコラボして・いつもいろいろな所に連れて行ってくれて助欧米の行事を取り入れたりしてかっています。ありがとうございます。
・地域の活動への参加が多く、とてもありが います。
毎月一回、商店街の子ども食たいです。
・公園で事業所以外の子供たちも一緒に鬼 堂に参加し、地域の子ども達や大人と一緒にゲームをしたりごっこや警どろ等をして遊んでいる。

大工仕事をしたりして交流しています。

18000 ご意見の記載なし
連絡帳や電話、LINEを使い連・家庭では気づけなかった事など絡を取り合っています。送迎時様子を教えてもらっている。に会える保護者とはその日の・連絡帳以外でもお会いした時に児童が頑張ったところ等の様普段の様子などをお話しいただ子を伝え、何か気になるところいて助かっています。
があれば聞き取っています。

171009 育児に関する助言等の支 17100 談に乗って頂き、助かっていま・育児や子どもの特性について相す。

援が行われているか父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催等
10 により保護者同士の連携が支援されているか
子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子ど11 もや保護者に周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか

題を見つけていきます
随時、または定期的なミーティ

活動プログラム*2が固定化しないよう工夫されてい 17
るか
放課後児童クラブや児童館との交流や、障害のない子どもと活動する機会があるか支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明がなされたか

子どもの特性を良く理解していた 保護者との面談や子どもをよくだき苦手なところと良いところを 観察したり、コミュニケーション保護者に対して面談や、保護者への説
明等

ご意見

813

10108

必要に応じて面談をしています。学校やスクールソーシャルワーカー、相談支援員とも連携して支援しています。

コロナ禍のため保護者同士の集まりは持てませんでしたが今・コロナ禍で難しい所もあるが、も年度は、夏祭りやクリスマス会
う少し保護者同士で情報交換なに保護者を招待し保護者同士どの交流があると良い。
が交流出来る機会を設けました。

5 ご意見の記載なし

苦情があった場合、ご意見に真摯に向き合い、状況を確認し、誠心誠意お話しを聞きます。その上で対応を説明をしています。迅速かつ適切に対応するよう心がけています。

等

子どもや保護者との意思12 の疎通や情報伝達のため 18の配慮がなされているか

13

14
非常時
等の対
応

満
足度

1516

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信してい個人情報に十分注意しているか
緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアルを策定し、保護者に周知・説明されているか
非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練が行われているか

子どもは通所を楽しみに

17 しているか

事業所の支援に満足して18 いるか

00・毎回、連絡帳に丁寧に様子を書 保護者とは連絡帳や電話、いてくださり安心できます。
LINEを使い」、子ども達とは会話や絵カード等を使い意思疎る。
通できるようにしています。

0 ・細かく情報を伝えてもらってい行事予定表は毎月、隔月発行
・行事が書かれたスケジュール表 しているプレシャスONEのをいただけるので、子も親もその ニュースレターやホームページ日を楽しみにしています。
で活動概要や情報、自己評価の結果を公表しています。

17001

1500

3 ご意見の記載なし

鍵付きの書庫にて個人情報に関するものは保管し、管理しております。

1502

1 ご意見の記載なし

ご契約時に説明し、各マニュアルは玄関口に置いて何時でも誰でも見られるようにしています。

1217180100006

年に2回、子ども達も一緒に防・訓練しているときいたことがな 災教育と避難訓練を実施してい。最低限、避難ルートを本人に います。指定避難所まで歩い伝達してほしい。て行き、場所を確認しています。

0

子供たちが楽しめるように活動
・学校にはあまり行けていません に工夫を凝らしています。子どが、デイサービスには楽しんで行 も達同士のトラブルには出来るけているので本当に助かってい だけ職員も関わりお互いの気ます。
持ちを言葉にして理解しあえるよう話し合います。

0

・多くの経験をさせていただきとて 研修や現場での実践を重ね、も満足しています。
職員の資質を高めて満足して・プレシャスさんに通うのと通わな いただけるような支援ができる
いのでは大きく違っていたと思う 事業所となれるよう研鑽していので感謝しています。
きます。

【ご意見に関して事業所の回答】【チェック1について】
常時子ども1人あたり6㎡以上（法律上は3㎡）の床面積を確保しています。静養室や個室も設けています。
調理訓練室（17㎡）は別にあり2～3名の児童と実習しています。
【チェック２について】
保育士や児童指導員（教諭、社会福祉士等）、指導員を常時3～4名体制で配置しています。
【チェック６について】
地元商店街の子ども食堂に参加し、地域の方々と一緒にゲームをしたり大工仕事をしたりバレンタインチョコを配ったりして触れ合っています。
【チェック10について】
昨年度はコロナ禍のため保護者との行事は組み込めませんでしたが、今年度は夏祭りやクリスマス会に保護者を招待して交流できる行事を取り入れました。
【チェック16について】
災害に備えて定期的に職員の防災研修を実施し、子ども達と年に2回避難訓練を行っています。実際に子ども達と歩いて指定避難所に行き場所を確認しております。今年度は火災訓練にも参加して消火器を使って消火したり、煙が充満したテント内に入り避難するときの姿勢な☆今回のアンケートに関し、たくさんのご意見をありがとうございました。これからも随時ご意見を受け付けております。
今後ともよろしくお願いいたします。