myPhonak

取扱説明書 - myPhonak 6

はじめに

目次

マイフォナックは、
スイスのチューリッヒに拠点を置く、聞こえのソリューショ
ンにおける世界的なトップ企業である Sonova が開発したアプリです。本取扱説明書をよくお読みいただき、アプリの機能を最大限に活用してくださ
い。

簡単な概要

3

マイフォナックのインストール

5

マイフォナックのアカウント設定

6

アカウント設定のトラブルシューティング

7

フォナック補聴器とのペアリング

8

ペアリングのトラブルシューティング

9

ホーム - リモコンの画面

10

ホーム - リモコンの詳細設定

12

リモコンの詳細設定 - トラブルシューティング

14

ヘルス – 設定

15

機器

20

サポートおよびリモートサポート セッション

21

リモートサポート セッションを開始

22

リモートサポート セッションのトラブルシューティング

23

プロフィール

24

安全に関する重要な情報

25

コンプライアンス情報

29

記号の説明

29

本取扱説明書では、
マイフォナックの機能と操作方法について説明します。
アプリの使用を開始する前に、本取扱説明書をよくお読みください。
アプリの取扱いに、追加のトレーニングは必要ありません。

互換性の情報:マイフォナック アプリを使用するには、Bluetooth® 接続が可能なフォナック補聴器が必要です。
マイフォナックは、バージョンが14以降の iOS® に搭載のBluetooth® low energy (LE)機能を備えた機器で使用することができます。
また、Bluetooth® 4.2と Android OS 7.0以降をサポートしている、
Google Mobile Services (GMS)により承認された Android™ 機器でも使用することができます。

Bluetooth® のロゴ文字およびロゴは、Bluetooth SIG, Inc. が所有する登録商標です。Sonova AG は、使用許可を得てこれらのマークを使用しています。
iPhone® は Apple Inc. の商標であり、米国およびその他の国で登録されています。
Android は Google LLC の商標です。

IOS® は Cisco Systems, Inc. および/またはその関連会社の登録商標または商標で、米国および他の国々で登録されています。

2

簡単な概要リモコン

現在使用中のプログラム

自動リモートサポート

音楽

テレビ

L 100%

R 53%

プログラム
カルーセル

補聴器の接続L 接続

R 接続

電池の状態*
お客様の映像音量調整

0ミュート /
ミュート解除プログラム調整ホーム

左右別の音量リモコンの詳細設定 - 音の設定

へルス

ヘルス

機器

サポート プロフィール

聴覚専門家
の映像

カメラ画像
の反転

ビデオのオン /オフ

通話終了
画面をタップしコントロールを表示 / 非表示

マイクロホンのオ
ン / オフナビゲーション
*充電式補聴器のみ

3

簡単な概要
ホーム

ヘルス

自動

テレビ

リモコンの詳細設定(音の詳細設定を含む)

L 100%

へルス

プログラム設定

04/12/21 07:30に同期イコライザー自動設定
音の高さを調整
事前に調整された設定を使用してすばやくアクセス

R 53%

装用時間

毎日のステップ

デフォルト

リモコン

0

追加情報

音楽の調整

音楽

快適性

プリセットのクイッ
ク選択

明瞭度

音量
音の増減

0 時間 30 分

音量調整

4,600 歩数

目標設定なし目標設定なしプログラム調整
心拍数

ヘルスカードイコライザーの詳
細な調整

低

高

ノイズリダクション
背景音を拾うまたは低減する

へルス

￼ 健康的な習慣を採用
補聴器を使用して健康関連の活動を追跡低- - BPM

ヘルス機能へク
イック アクセス

安静時56 BPM

へルス リソース

健康を維持しましょう。
健康維持に役立つ他のアプリをチェック。

今すぐ開始

サイトを閲覧
リモートサポート

リアルタイムで接続
聴覚専門家とのリモートサポートを予約しましたか?

さらに詳しくリモートサポート情報にクイック アクセスホーム

高

ことばの指向性
周囲や正面の音の聞き取り

ヘルス

機器

サポート プロフィール

広い

他の推奨ヘルスアプリ

雑音とことばの音を調整

狭い

ダイナミクス
大きい音の低減や小さい音の増幅

大きな音を下げる

小さい音を上げる

アップデート

新規に保存

小さい音/大きな音の調整

ヒント & よくあるご質問

リモートサポート
設定のヘルプ

ホーム

ヘルス

機器

よくあるご質問

サポート プロフィール

ナビゲーション

4

マイフォナックのインストール••ス マートフォンを WiFi または携帯電話回線でインターネットに接続します。
ス
 マートフォンの Bluetooth® をオンにします。

戻る

新しいマイフォナックにようこそマイフォナック
Sonova AG

補聴器の調整とヘルスデータの追跡に進んでよろしいですか?

入手する

5.0

64件の評価

スワイプして詳細を閲覧

マイフォナック アカウン
トを作成すると、
以下の機能を体験できます:

お客様のプライバシーに配慮します17歳以上
年齢

装用時間、歩数、心拍数を追跡
ヘルスデータを保管する安全なアカウント

Sonova は、マイフォナック アプリが安全で正しく作動することなどを目的に、お客様の個人データを処理します。お客様には、個人データの処理について
適用法の範囲内で、データにアクセス、データの修正または削除を要求する権利があります。当社のプライバシー通知に、個人データおよびその使用方法が詳しく説明されています。
プライバシー通知をご確認ください。

データの共有の環境設
定
これらの環境設定は、アプリ内でいつでも変更できます。

私は、補聴器の機能や特長の強化 、およびマイフォナック アプリの使用感の改善のため、フォナックの使用統計を共有することに同意します。

Sonova は、これらの 利用規約に従いマイフォナッ
ク アプリを提供します。​

アカウントの作成
またはアカウントなしに続行
ツアーをスキップ

マイフォナックのダウン
ロード
ストアからアプリをダウン
ロードします。
インストール
後、アプリを開きます。

アプリを開くはじめてアプリを開いたとき、ツアーを見るかどうか選択することができます。
不要であれば、[ツアーをスキップ] をクリックします。

マイフォナック アカウントをお持ちですか? ログイン

アカウントの作成
マイフォナック アカウントを任意で作成することができます。
ヘルス機能にアクセスする場合は、必ず作成する必要があります。

私は、 プライバシー通知と利用規約を読み、理解しました。

続行

プライバシー ポリシー
アプリを使用するには、プライバシー通知と利用規約を読んだ後、ボック
スにチェックを入れる必要があります。
その後、[続行] をクリックします。

続行

製品の向上
アプリの使用データを共有するかどうか選択することができます。共有される使用データは、当社の製品向上に役立ちます。
データはプライバシー通知の記載に従って取り扱われるため、データによりお客様を特定することはできません。
5マイフォナックのアカウント設定

マイフォナック アカウン
トを作成すると、
以下の機能を体験できます。

キャンセル

メール登録

パスワード設定

メール アドレスをお知らせください。確認コードをメールで送信します。

パスワードは数字または文字を1つ以上含み、8文字以上である必要があります。

メール

パスワード

name.surname@domain.com

国や地域を選択

確認コードを記載したメールがただちに受信トレイに届きます。メールが届かない場合、迷惑メールフォ
ルダーを確認してください。

アフガニスタン********8 |確認メールを送信しま
した

アルバニア
アルジェリア
その他の国

装用時間、歩数、心拍数を追跡
ヘルスデータを保管する安全なアカウント

次へ

次へ

その他の国
その他の国

アカウントの作成

その他の国

または

その他の国

アカウントなしに続行

次へ

マイフォナック アカウントをお持ちですか? ログイン

アカウントの作成
マイフォナック アカウントを任意で作成することができます。
ヘルス機能にアクセスする場合は、必ず作成する必要があります。
アカウントをすでにお持ちであれば、[ログイン]をク
リックします。

その他の国

メール登録
メールを用いて登録します。

パスワード設定
説明に従い安全なパス
ワードを設定します。パス
ワードは8文字以上にする必要があります。
[次へ]をタップし、次のステップに進みます。

国の選択
お客様のアカウント情報
は、お住いの国の規制に基づき安全に保存されます。

確認コードを入力

確認メール
メール アドレスを入力す
ると、そのアドレスに確認
コードが送信されます。
確認コードを受信したら、[ 確認コードを入力]をタッ
プします。

6

アカウント設定のトラブルシューティング
すでに使用されているメール アドレス:過去に、同じメール アドレスを使用してフォナック アカウントを作成した場合、その旨を通知し説明が記載されたメールが届きます。新しいアカウントを作成するには、別のメール アドレスを使用してください。新しいアカウントを作成しない場合、同じメール アドレスでログインすることができま
す。

キャンセル

インターネット接続がありません
バックエンド システムに接続できませんでした。
イ
ンターネットに接続して、再試行してください。

パスワードのリセットに必要なリンクの要求
メール

name.surname@domain.com

パスワードのリセットに必要なメールを送信

キャンセル

確認コードが期限切れです

確認コードを入力

確認コードを記載したメールがただちに受信トレイに届きます。メールが届かない場合、迷惑メールフォ
ルダーを確認してください。

当社からのメールに記載されている確認コードを入力してください。
確認コード

パスワードをリセットするリンクを記載したメールを送信しました。メールが届かない場合、迷惑メール
フォルダーを確認してください。

12A BCE

有効なコードを入力してください
メールを受信しましたか? 再送信

再試行

次へ

キャンセル

送信

インターネット接続
パスワードのリセット
お客様のアカウントを作成
パスワードを思い出せな
するには、
インターネットにい場合やリセットしたい場
接続する必要があります。
ス 合、
メール アドレスを入力
マートフォンがインターネッ し[送信]をタップします。
トに接続されていることを確認し、再試行してください。

サインイン

パスワードのリセット
パスワードのリセットに必
要なリンクが記載されたメールが届きます。説明に従って操作してください。
操作が完了したらアプリに戻り、新しいパスワードで[サインイン]します。

確認コードを入力

期限切れの確認コード
メール アドレスを検証するのに必要な確認コード
は7日後無効になります。
期限切れになると、新しいコードがメールで届きます。新しいコードを入力しお客様のアカウント作成を完了します。

無効な確認コード
無効な確認コードを入力
した場合、[コードの再送
信]をクリックすると、新しいコードがメールで届きます。新しいコードを入力し[次へ]をクリックして、お客様のアカウントの作成を続けます。

7

フォナック補聴器とのペアリング
Bluetooth® が有効な補聴器をマイフォナックに接続するには、以下の説明に従ってください。

マイフォナック アプリを使うために補聴器をペア
リングする

検索中

補聴器のペアリング中

ペアリング完了

補聴器を探しています

これでマイフォナック アプリを使用する準備が整いました

これにより、マイフォナック アプリの優れた機能を利用したり、補聴器の設定を調整したり、聴覚専門家と遠隔でつながったり、活動レベルを記録したりすることができます。

Bluetooth ペアリングの要求
ソフィアの左の補聴器とお客様の iPhone をペア
リングしますキャンセル

デバイスが見つかりました

ソフィアの左の補聴器
ソフィアの右の補聴器

ソフィアの左の補聴器

ペアリング
オプション機能ソフィアの右の補聴器

補聴器のコントロールを通話とストリー
ミングに対して有効にしますか?

ピートの左の補聴器

手順の詳細を見る

さっそく始めましょう

ペアリングの説明[さっそく始めましょう]をタップし、補聴器に表示された説明に従ってくださ
い。

続行

検索
アプリが互換性のある補聴器を検索し、検出されるとアプリに表示されます。
これには数秒かかる場合があります。補聴器が表示されたら、接続する補聴器をタップします。

補聴器のペアリング
各補聴器はアプリに別々に接続されます。

すべての機器を確定
Apple 機器では、補聴器ごとにポップアップ画面で[ペアリング]をタップして、ペアリングを確定してください。

その他の機能補聴器のペアリングに成功すると、通話やストリーミングされた音楽を聞くた
めに補聴器をペアリングするかどうか選択することができます。
この追加のペアリングをスキップするには、[続行]をタップします。

8

ペアリングのトラブルシューティング
設定中に起こり得るエラー
トラブルシューティングの詳細は、フォナックのサポートページ(https://www.phonak.com/myphonakapp)にアクセスしてください。

検索中

補聴器のペアリング中

補聴器のペアリング中

補聴器を探しています

この機器の位置情報へのアクセスをマイフォナック に許可しますか?
アプリの使用中のみ許可

デバイスが見つかりました

ソフィアの左の補聴器
ソフィアの右の補聴器

ピートの左の補聴器

今回のみ許可ソフィアの左の補聴器

ソフィアの右の補聴器

ソフィアの右の補聴器

拒否

再試行
左のみ接続

互換性のない機器
補聴器に互換性がないた
め、
アプリと接続できません。
詳細については、聴覚専門家にお問い合わせください。

ソフィアの左の補聴器

補聴器の接続エラー
片方の補聴器のペアリングに失敗した場合、[再試行]をタップするとペアリング処理を再開することが
できます。

再試行

両方の接続に失敗[再試行]をタップしてペアリング処理を再開し、説明に従います。

位置情報
Android 機器では、
Bluetooth® 機器と初めてペアリングする際に位置情報サービスを有効にする必要があります。初期設
定が完了したら、位置情報
サービスは無効に戻してもかまいません。

9ホーム - リモコンの画面
以下の機能はどの補聴器でも使用できます。

自動

テレビ

自動

音楽

L 100%

R 53%

0

テレビ

L 100%

R 53%

3

3

プログラム調整

ヘルス

ホーム

自動

音楽

機器

サポート プロフィール

補聴器の音量調整
スライダーを上下に動かすことで、補聴器の音量を調整できます。両耳に補聴器を装用している場合、ス
ライダーにより両方の補聴器が同時に調整されます。

ホーム

音楽

R 53%

5

機器

サポート プロフィール

音量調整の分割
左右の補聴器の音量を別々に調整するには、[分割]アイコンを押します。

リラックス

L 100%

ホーム

車内

R 53%

プログラム調整

ヘルス

ヘルス

静かな環境

プログラム カルーセル

0プログラム調整

ヘルス

ヘルス

テレビ

L 100%

プログラム調整

ヘルス

ヘルス

機器

サポート プロフィール

ミュート
補聴器の音を消すには、[ミュート]をタップします。

ホーム

ヘルス

機器

サポート プロフィール

プログラムへアクセス
音に関するプログラムに、
アプ
リのホーム画面から直接アクセスします。
カルーセルをスワイ
プし、お客様のニーズに適したプログラムをタップして選択します。
以下のプログラムから選択できます。
自動プログラム
聴覚専門家が作成したプ
ログラム
お客様が作成したプログ
ラム
10ホーム - リモコンの画面*

自動

テレビ

L 100%

自動

音楽

R 53%

テレビ

L 100%

0

音楽

R 20%

0

環境バランス
ストリーミング信号(外部マイクロホンからの音)と環境音(周囲の音)のミックス バランスを調整

耳鳴マスカ
プログラム調整

調整するオプションを選択

耳鳴りを防ぐためにノイズを増減
プログラム調整

耳鳴り
環境バランス

ヘルス

キャンセル
ホーム

ヘルス

機器

サポート プロフィール

追加の設定
ストリーミングを使用する
場合、補聴器のプログラム
設定や使用するワイヤレス
アクセサリーに応じて、耳鳴マスカや環境バランスな
どの追加の設定を調整することができます。

*

例
たとえば、耳鳴りに対応する機能を持つ補聴器でス
トリーミング プログラムを使用している場合、耳鳴りに対応する機能とストリー
ミングの両方を、専用の画面で調整することができます。

機能と補聴器の互換性の詳細は、聴覚専門家にお尋ねください。

下げる

上げる

閉じる

耳鳴マスカ
耳鳴りの症状があり、聴覚専門家から耳鳴マスカの使用方法の説明を受けている場合、マスキングノイ
ズの音量を調整できます。

周囲音

外部マイク

閉じる

環境バランス
外部のストリーミング機器(テレビコネクター、音楽など)を使用する場合、
スト
リーミング信号がよく聴こえるように、
または逆に周囲の環境音がよく聴こえる
ように、
フォーカスを調整
できます。

ヘルス

ホーム

ヘルス

機器

サポート プロフィール

電池残量
補聴器が充電可能な場
合、現在の充電状態を確認することができます。電池残量が20%を切ると、
ア
イコンが赤くなります。すぐに充電してください。

11

ホーム - リモコンの詳細設定

自動

テレビ

L 100%

音楽の調整

音楽

R 100%

プログラム設定

イコライザー自動設定

音の高さを調整
事前に調整された設定を使用してすばやくアクセス

デフォルト

快適性

明瞭度

0
音量

音の増減

プログラム調整

低高ノイズリダクション

背景音を拾うまたは低減するプログラム設定
様々な方法で選択したプ
ログラムを調整することができます。
スライダーを用いて、イコライザー自動設
定、
ボリュームコントロー
ル、
ノイズリダクション、ことばの指向性、ダイナミッ
ク制御の各設定をそれぞれ調整します。

音楽の調整プログラム設定

イコライザー自動設定

音の高さを調整
事前に調整された設定を使用してすばやくアクセス

デフォルト

快適性

イコライザー

明瞭度

音の高さを調整

音量

音の増減

低

高

ノイズリダクション

背景音を拾うまたは低減する

ヘルス

低音

低

ホーム

ヘルス

機器

サポート プロフィール

高

低

高

中音

高音

閉じる

ことばの指向性

周囲や正面の音の聞き取り

広いプログラム調整[プログラム調整]をタップすると、詳細な音の設定を用いて、選択したプログラ
ムを変更することができます。

狭い

ダイナミクス

大きい音の低減や小さい音の増幅

大きな音を下げる

小さい音を上げる

アップデート

新規に保存

イコライザー自動設定
イコライザー自動設定により、現在の音響環境に応じて音の高さをすばやく調
整することができます。
より高度な調整をするには、
イコライザー アイコンをタップします。

音の高さを調整スライダーを使って音の高さ(周波数)を変更します。
設定に戻るには[閉じる]を
押します。

12

ホーム - リモコンの詳細設定 - プログラムの新規作成や既存のプログラムのアップデート

音楽の調整

新規プログラムを追加

新規プログラムを追加

新規プログラムの名称を決めてください。

新規プログラムの名称を決めてください。

新規プログラム

新規プログラムプログラム設定

イコライザー自動設定

音の高さを調整
事前に調整された設定を使用してすばやくアクセス

デフォルト

快適性

C|

明瞭度

音楽

この名前はすでに使用されています

音量

音の増減

保存
低

新規プログラムを追加しました。

高さらに4つの追加プログラムを作成できます(6/10)

ノイズリダクション

背景音を拾うまたは低減する

アップデートカスタマイズされた調整
既存プログラムの調整後、[アップデート]をタップして既存プログラムをアップデートするか、新規に[保存]をタップして新規プログラムとして保存するかを選択することができます。

*

保存

新規に保存

特定の補聴器のみで有効

カスタマイズされた調整の命名
カスタマイズされた調整の内容を新規プログラムとして保存し、自由に命名する
ことができます。

無効なプログラム名
既存の名称を使用したり空白のままにしたりすることはできません。22文字を超える名称や空白のみの名称は無効になります。

完了

保存プログラム
新規プログラムの保存に成功すると、プログラム リストに追加され、リストの使用可能なスロット数が通知されます。
リモコンのホーム画面に戻るには[完了]を押します。

13

リモコンの詳細設定 - トラブルシューティング

プログラムを管理

プログラムを管理

プログラム管理レストラン

同一のベース プログラムから、カスタム プログラム
を最大4つ作成できます。新規プログラムに置き換えるプログラムを選択してください。

プログラムの上限に達しました
残念ながら、
このベース プログラムには使用できる保存スロットが残っていません。同一のベース プログラムに保存できるのは4つ
だけです

管理

音楽

ベース プログラム:音楽

アクティブ

ベース プログラム:レストラン

プログラムの上限に達しました
残念ながら、
カスタムプログラム数の限度に
達しました

管理

車内

ベース プログラム:音楽

閉じる

テレビ

ベース プログラム:テレビ

音楽

ベース プログラム:音楽

アクティブ

閉じる

スポーツ

ベース プログラム:音楽

車内

ベース プログラム:音楽

スポーツ

確定

プログラム限度数に到達 – 同一のベース プログラムの最大数
プログラムは、同一のベース プログラムに最大4つ保存できます。
限度数に達した場合、[管理]をタップして既存のプログラムを新規プログラムに置き換えることができます。

確定プログラム限度数に到達 – プログラムの最大数
カスタマイズ プログラムは、
プログラム リストに最大10個保存することができます。
限度数に達した場合、[管理]をタップして既存のプログラムを新規プログラムに置き換えることができます。

14

ヘルス – 設定
ここで説明するヘルス セクションの機能の一部は、特定の補聴器のみで使用可能です。
詳細は、phonak.com をご覧ください。

ヘルスにようこそ
装用時間、歩数、心拍数、活動目
標の設定の追跡を開始
背景データの同期のため、マイフォナックが位置情報にアクセスすることを許可してください。
マイフォナックでは、追跡するヘルス
データの質の向上のため位置情報が使用されます。

アプリの使用中のみ許可
一度だけ許可
許可しない

登録

ホーム

ヘルス

機器

これらの環境設定は、アプリ内でいつでも変更できます。

ユーザー エクスペリエンスを改善するため、マイフォナックで私のヘルス データを共有することに同意します。
ヘルス データの詳細をご覧ください。

完了

サポート プロフィール

登録
ヘルス機能にアクセスするには、マイフォナック アカ
ウントに登録する必要があります。

マイフォナックの機能を最大限活用できるようにするため、当社がお客様のヘルス デー
タを使用することを許可してください。

位置情報サービスの有効化
データの頻繁な同期を許可してヘルス データ追跡の質を高めるため、お客様の iPhone の位置情報サー
ビスを有効にします。
アクセスを拒否すると、
ヘルス
データを追跡できません。

製品の向上
ヘルス データへのアクセスを許可していただくことにより、今後のヘルス機能の向上、体験の改善、
カスタマイズ機能の強化に役立てることができます。
データはプライバシー通知の記載に従って取り扱われるため、
データによりお客様を特定することはできません。

ヘルス

04/12/21 07:30に同期
毎日のステップ

装用時間

0 時間 30 分

4,600 歩数

目標設定なし目標設定なし

心拍数

ホーム

ヘルス

機器

サポート プロフィール

ヘルス データの入力
登録が完了すると、
ヘルス
ダッシュボード(ヘルスのホーム画面)を表示することができます。

15

ヘルス

ヘルス

ヘルス

04/12/21 07:30に同期

04/12/21 07:30に同期

心拍数
ヘルス

ヘルス

装用時間

04/12/21 07:30に同期
毎日のステップ

装用時間

毎日のステップ

装用時間

毎日のステップ- - BPM

04/12/21 07:30に同期
毎日のステップ

装用時間

安静時56 BPM

10 時間 30 分

12,550 歩数

1万ステップ/日

8時間/日

3 時間 10 分

8時間/日

へルス リソース

4,600 歩数

目標設定なし10 時間 30 分

8時間/日

12,550 歩数

1万ステップ/日

健康を維持しましょう。
健康維持に役立つ他のアプリをチェック。

10 時間 30 分

12,550 歩数

1万ステップ/日

8時間/日
心拍数

心拍数

心拍数

心拍数

サイトを閲覧

- - BPM

安静時56 BPM

ホーム

ヘルス

機器

サポート プロフィール

ホーム

ヘルス

機器

サポート プロフィール

ヘルス ダッシュボードのコンテンツ
ヘルス ダッシュボードでは以下を行うことができます。
• 補聴器が対応するヘルス機能にアクセスし、リアルタイムに変化する数値を確認*
 標の進捗状況を確認(設定済みの場合)• 目• 健康に関するヒントにアクセス(他の推奨ヘ
ルス アプリ)*- - BPM

補聴器との接続に失敗

安静時56 BPM

ホーム

目標の進捗状況の表示例
目標を設定済みの場合、各機能のアイコンを囲むグリーンの円に進捗状況が表示されます。
目標の最大値を超えると、アイコンの周囲に円がもう一つ表示されます。

ヘルス

機器

サポート プロフィール

補聴器への接続
リアルタイムに変化するヘルス機能関連の数値を確認するには、補聴器に接続する必要があります。
アプリが補聴器と頻繁に同期することにより、時間情報の精度が上がります。接続に失敗したりデータが同期できなかったりした場合、その旨が通知され、対処法について説明しているウェブサイトの「よくあるご質問」に誘導されます。

オーデオ パラダイス R を装用されている場合、
ヘルス セクションの活動時の歩数にアクセスするには、互換性のあるファームウェアを最新バージョンにアップデートする必要があります。
ナイーダ P-PR では、装用時間がリ
アルタイムで表示され、歩数グラフが1時間ごとにアップデートされます。
ヘルス セクションに表示される情報は、教育および情報提供のみを目的とします。当該情報を医療専門家のアドバイスに代わるもの、またはすでに得たアドバイスに取って代わるものとして使用しないでください。
運動プログラムを始める前に、健康について尋ねたいことがある場合、医師などの医療専門家に必ず相談してください。

16

ヘルス機能の詳細画面 – 装用時間、歩数、活動レベル*、歩行距離・走行距離**

装用時間
日

週

装用時間

月

年

日

週

現在

0 20
時間

歩数

月

9時間00分年

左9時間00分

日

右

週平均

9 00

分

2021年3月28日金曜日

時間

歩数
月

年

日

現在

4,500

音環境

分

2021年3月24 ～ 31日

分

週

時間

静かな状況

6時間00分
音楽

30分

月

年

週平均

7,100

歩数

2021年3月28日金曜日

2時間00分

週

歩数

2021年3月24 ～ 31日

歩数

歩数

騒音下の状況

30分

ストリーミング

毎日の目標
左

現在

右

左

右

目標

平均

週平均

歩数

目標の設定

現在

歩数

目標

平均

週平均

04/12/21 07:30に同期

装用時間
ダッシュボードの[装用時間]をクリックすると、日単位の装用時間のグラフが表示されます。
週、月、年単位の表示に切り替えるには、表示したいタブをタップします。
タップすると、タブがグリーンに変わります。

歩数、活動レベル、距離ダッシュボードの[歩数]をクリックすると、
日単位の歩数のグラフが表示されます。週、月、年単位の表示に切り替えるには、表示したいタブをタップします。
タップすると、タブがグリーンに変わります。

左右の補聴器をご使用の場合、両方の補聴器の数値がグラフに表示されます。下部に現在の値(日単位の表示の場合)または平均値(日単位の表示以外)に加え、音環境別の装用時間の内訳が表示されます。

下部に現在の値(日単位の表示の場合)または平均値(日単位の表示以外)に加え、概算の歩
行距離・走行距離が表示されます**。

オーデオ パラダイス充電式補聴器およびフォナック オーデオ フィット補聴器すべてに該当*

フォナック オーデオ フィット補聴器のみに該当**

その時間の活動レベルとして、なし、低(何らかの動きを感知)、中(歩行を感知)、高(走行を感知)と表示されます。

17

ヘルス機能の画面 – 心拍数*

心拍数
日

週

心拍数
月

年

日

安静時の心拍数を利用できません。

--

週

63

BPM

2021年3月28日金曜日

月

心拍数

年

月平均の安静時の心拍数
BPM

2021年3月

BPM

BPM

BPM

心拍数は各人により異なり、年齢、心身の健康状態、体温、ある種の服用薬など、多くの要因の影響を受けます。

心拍数

活動時の心拍数

安静時の心拍数

心拍数

安静時の心拍数

心拍数が1日の間に変動するのは正常です。心拍数は通常、横になっているときが一番低くなります。心拍数は体を動かすと高くなり、軽い運動より激しい運動のほうが高くなります。

活動時の心拍数

心拍数(HR)の追跡
活動時の心拍数(HR)がすべて表示されます。
日単位の表示には、
もっとも低い安静時の心拍数(RHR)と1時間ごとの HR 範囲が含まれます。週単位の表示には、1日ごとのもっとも低い安静時の心拍数(RHR)、活動時の心拍数 (HR)、1日ごとの HR 範囲が含まれます。

詳細情報
詳細情報、心拍数に関する参考文献、安静時の心拍数を追跡することが重要な理由を確認するには、画面右上の(i)アイ
コンをクリックします。

週、月、年単位の表示では以下の内容が含まれます。
日
単位の表示 - 時間別の分析(1時間ごとの周期的なリア•
ルタイムの HR 範囲、1日ごとのもっとも低い安静時の HR)• 週/月/年の表示 - 日/週/月別に分析した HR 範囲と RHR 範
囲

フォナック オーデオ フィット補聴器のみに該当*

18

ヘルス - 他の機能*

装用時間目標を設定

9時間00分
左9時間00分右

音環境

2時間00分
静かな状況

6時間00分
音楽30分

騒音下の状況

装用時間目標を設定

補聴器を定期的に装用すると(聴覚専門家による推奨を遵守)、気分や全体的なウェルビーイングを向上させることができます。

補聴器を定期的に装用すると(聴覚専門家による推奨を遵守)、気分や全体的なウェルビーイングを向上させることができます。

0 時間 0 分

10 時間 0 分

目標の設定

目標の設定

目標の削除

目標の削除

週

月

年

週平均

9 00
時間

分

2021年3月24 ～ 31日

10時間30分

20時間30分

時間30分

ストリーミング

毎日の目標

左

目標の設定

04/12/21 07:30に同期

目標の設定、変更、削除*
歩数と装用時間の目標設定は任意です。目標はヘルス機能の設定時に、
ヘルス ダッシュボードまたはヘルス機能の詳細画面で設定できます。
[目標の設定]または[目標を変更]ボタンをクリックし、上記の例に倣い一連の画面を操作します。装用時間または歩数に有効な数字を入力し、[目標の設定]をタップして変更内容を保存します。削除する場合は[目標の削除]をタップします。

オーデオ パラダイス充電式補聴器およびフォナック オーデオ フィット補聴器のみに該当

*

装用時間
日

右

目標

平均

週平均

ツールチップ
白いバナー(ツールチップ)に
正確な数値を表示するには、グラフのバーの任意の点をクリックします。

19

機器

オーデオ P90

左

右

40%

53%

プログラム管理

補聴器プログラム

現在:オートセンス

機器設定

機器のホーム画面
機器セクションでは、
プロ
グラム管理や機器設定など、補聴器に関連したすべての項目にアクセスすることができます。充電式モデルをご使用の場合、電池の状態を確認することもできます。

オーデオ P90

補聴器プログラム

補聴器プログラムプログラム名自動

聴覚専門家によるフィッティング済み

自分の補聴器

静かな環境

モデル右: オーデオ P90

ソフトウェアのアップデート右:304.3021.00

ベース プログラム

レストラン
ベース プログラムの調整や削除は、リンクしている
他のあらゆるプログラムに影響します。

モデル左: オーデオ P90
ソフトウェアのアップデート左:304.3021.00

車内

騒音下でのことばロジャーのライセンス左: 03

ロジャーのライセンス右: インストールされていません

Bluetooth 通話

カスタマイズされた調整

接続を選択

機器を削除

レストラン

ベース プログラム:レストラン

プログラム削除Bluetooth ストリーミング

ストリーミング設定

タップ コントロール

タップ コントロール設定

自動電源オン

設定変更

お手入れ時期のお知らせ

お知らせの設定

お客様の機器オーデオ P90

製品情報

ホーム

*

ヘルス

機器

サポート プロフィール

特定の補聴器のみで有効

機器を削除
機器を削除するには、機器のホーム画面の最下部にある機器カードに移動します。[機器を削除]ボタンをクリックするとポップアップ メッセージが表示され、削除を確定する必要があります。
削除を確定すると、
アプリを使用するには補聴器を
再度ペアリングする必要があります。

プログラム管理
機器プログラムをタップす
ると、使用可能なプログラム
をすべて確認することができます。名称を編集したり削除したりするには、
プログラ
ムをタップします。
プログラ
ムには、自動プログラム、聴覚専門家が作成したプログ
ラム、
カスタマイズ プログラ
ムの3種類があります。
プロ
グラム名の隣にアイコンが表示されている場合、補聴器のプログラムスイッチを押すと有効になることを意味します。

機器プログラムプログラム名を編集したりプログラムを削除したりすることができます。
プログ
ラムが、
どのベース プログ
ラムとリンクしているかを確認することもできます。
プログラムを削除するには[プログラム削除]をタップします。
ポップアップ
メッセージが表示され、削除を確定する必要があります。

20

サポートおよびリモートサポート セッション

こんにちは。
ご用件をお伝えください。
リモートサポートセッション開始 >聴覚専門家とビデ
オ通話で話してく
ださい

ヘルプ

サポート セクション
サポート画面から、FAQ*、
取扱説明書、解説ビデオのウェブサイト、法的設定、フィードバックの共有にアクセスすることができます。
また、
リモートサポートにアクセスすることもできます。

聴覚専門家と接続準備はよろしいですか? 予約の時間になったら、[待合室に入る]を押してください

聴覚専門家とビデオ通話し、どこでもリアルタイム
で補聴器を調整してもらうことができます。

マイフォナックがスマートフォンのマイク
ロホンへのアクセスを求めています。
マイフォナックはマイクロホンにアクセスする必要があります。
アクセスを許可することにより、聴覚専門家と話すことができます。

許可しない

OK

よくあるご質問

よくあるご質問の回答
リモートサポートを開始
ペアリング、調整、プログラム…

通話中の問題を避ける方法ヒントを見る

待合室に入る

詳細を表示

アプリ機能 >

マイフォナック アプ
リ機能詳細を閲覧

取扱説明書 >

マイフォナック取扱説明書を読む

アプリのツアー >マイフォナック ア
プリでできることに
ついて概説

ホーム

ヘルス

機器

サポート プロフィール

リモートサポート
サポ―ト画面の[セッション開始]を押すことにより、聴覚専門家からリモートサ
ポート セッションを受けることができます。
リモートセッションを受けるには、聴覚専門家と前もって予定を組む必要があります。

セッション開始
セッションを開始したら、[待合室に入る]を押す必
要があります。
その後、聴覚専門家が通話できるようになります。

マイクロホンとカメラにアクセス[OK] をタップして、
マイフォ
ナック アプリがマイクロホ
ンとカメラにアクセスするのを許可します。

続行するには[リモートサ
ポートを開始]を押します。
*

FAQ リンク: https://product-support.phonak.com/

21

リモートサポート セッションを開始

L 接続

R 接続

通話終了

聴覚専門家
が呼び出しています

体験を評価

より良いサービスを提供するために、お客様のご意見をお聞かせください。

応答

拒否

ビデオ通話に応答する
アプリで聴覚専門家と接続します。通話するには[応答]を押します。

画面をタップしコントロールを表示 / 非表示

通話中
数秒後に、
ビデオの映像がセットアップされて、聴覚専門家を見ながら声を聞くことができます。
コン
トロールを使用すると、ミュート/ミュート解除、
ビ
デオ非表示、カメラの切り替え、通話終了を 操作できます。

画面をタップしコントロールを表示 / 非表示

補聴器の接続
聴覚専門家がお客様の補聴器に接続する必要がある場合、スマートフォンを使用しリモートで接続することができます。聴覚専門家がお客様の補聴器に接続している場合は、その旨をお知らせします。

完了

通話終了
通話の終了後、体験を評価することができます。
フィードバックを送信するには、リンクを押します。
ランディング画面に戻るには[完了]を押します。

22

リモートサポート セッションのトラブルシューティング

L 接続解除R 接続解除現在、WiFi に接続されていません
現在、携帯電話回線を使用中です。
ビデオ通話の品質を向上し、携帯電話会社からのデー
タ通信料の課金を避けるため、通話には WiFiの使用をお勧めします。

通話に失敗しました
リモートサポート セッションが予期せず終了しました。元の画面に戻り通話を再開するには[OK]をタップしてください。

OK

OK

リモートサポートのビデオ通話を実行しています
通話を終了してもよろしいですか? 補聴器設定の変更が失われるおそれがあります。

通話終了
通話再開

今後は表示しない

画面をタップしコントロールを表示 / 非表示

Wi-Fi 接続
リモートサポートはイン
ターネットを使用して行われます。
ビデオ通話の品質向上のため、Wi-Fi の使用をお勧めします。

補聴器の接続の喪失
画面の上部で補聴器の接続状態を確認することができます。補聴器が接続されていない場合、シンボルの色が赤になります。
その場合、聴覚専門家はお客様の補聴器に再接続する必要があります。

通話の失敗
通話に失敗した場合、[Ok]を押してホーム画面に戻ると、通話を再度始めることができます。

通話中に終了
通話中に終了しようとすると、
このポップアップ メッ
セージが表示されます。

23

プロフィール

お客様のアカウント
sophia.scott@hotmail.com

お客様の詳細を編集

個人情報詳細情報とセキュリティ

プロフィール セクション
プロフィール セクションでは、
プロフィール情報を編集したり、ヘルスおよびデータのプライバ
シーに関連した設定を調整したりすることができます。
アプリからサイン アウトするには、[サイン アウト]をタップします。

設定

ヘルス環境設定
データのプライバシー

個人情報詳細データのプライバシー

サービス向上のためご
協力くださいプロフィール

名

Sophia

補聴器の機能と特長を向上およびマイフォナック
アプリ体験を改善するため、フォナックに私の使用統計を共有することに同意します。

姓共有するデータを選択してください:

Scott

電子メール アドレス

ヘルス データ

sophia.scott@hotmail.com

国

スイス

パスワードとセキュリティ

パスワードを変更

サインアウトアカウントを削除
ホーム

ヘルス

機器

サポート

プロ
フィール

個人情報詳細[個人情報詳細]の下部で、個人情報の編集やセキュ
リティ情報の修正を行うことができます。お客様のア
カウントを削除するには[アカウントを削除]を押します。操作を確定するにはパスワードを入力する必要があります。

データのプライバシー
この画面から、フォナックと共有するデータをいつでも選択することができます。
当社が処理するデータに関する詳細は、
プライバ
シー通知に記載されています。
この通知は、[サポート] > [法的文書]でいつでも読むことができます。
24

安全に関する重要な情報アプリを使用する前に、以降のページに記載の安全に関する情報をお読みください。
使用目的:
本アプリは、補聴器を使用する対象ユーザーが、フィッティング ソフトの許容範囲内で、補聴器設定を選択、構成、保存するために使用するスタンドアロー
ンのソフトウェアです。
本アプリの使用により、補聴器をリモートで調整するために、対象ユーザーが聴覚専門家と接続しコミュニケーションをとることも可能になります。
対象患者集団:
17歳以上で、この機器は、
一側性および両側性の軽度から重度の難聴を抱える患者を対象としていま
18歳以上で、す。
耳鳴り対応機能は、
慢性的な耳鳴りを抱える患者を対象としています。
対象ユーザー:
互換性のある機器を使用する難聴者
適応:以下に示す適応は、
アプリではなく互換性のある補聴器に適用されることに注意してください。補聴
器と耳鳴り対応機能の使用に対する一般的な臨床的適応は、以下のとおりです。
• 難聴があること>> 一側性難聴または両側性難聴
または伝音と感音の混>> 伝音難聴、感音難聴、合性難聴>> 軽度から重度難聴• 慢性的な耳鳴りの存在(耳鳴り対応機能を備えた機器のみに適用)

禁忌:
以下に示す禁忌は、
アプリではなく互換性のある補聴器に適用されることに注意してください。
補聴器と耳鳴り対応機能の使用に対する一般的な臨床的禁忌は、以下のとおりです。
 聴レベルが補聴器のフィティングレンジ(利• 難得、周波数レスポンス)の範囲外である• 急性耳鳴り• 耳の異形(外耳道の閉塞、耳介の欠損)• 神経性難聴(欠損した/機能しない蝸牛神経などの後迷路性難聴障害)
医療または他の専門家の意見や処置を求めて患者を紹介する際の主な基準は次の通りです。
• 先天性または外傷性による明確な耳の異形。
• 90日以内における耳漏の病歴。
• 90日以内における片耳または両耳の急性または
急速進行性の難聴の罹患歴。
• 急性または慢性のめまい。
• 気導と骨導の差が500 Hz、1000 Hz、2000 Hz で15dB 以上。
または異物による• 外耳道の過度な耳垢の蓄積、明確な証拠。
• 耳の痛みまたは不快感• 以下のような、鼓膜や外耳道の異常:>> 外耳道の炎症>> 鼓膜穿孔>> 聴覚専門家が医学的問題であると考えるその他の異常
聴覚専門家が、紹介が不適切か、患者に最適ではな
いと考えるのは、以下に該当する場合です。
• 医療の専門家が症状を徹底的に調査し、可能な治療が施されたという十分な証拠がある場合• 前回の調査や治療以降、症状が悪化していな
い、または大幅に変化していない場合。
医
学的な意見を求め、患者自身がアドバイスを•受け入れないという適切な意思決定と説明を受けた上での決断を示す場合は、以下の項目を検討した上で、適切な補聴器システムを推奨する
ことは許容されます:>> 推奨することが、患者の健康や全般的な患者のウェルビーイングに悪影響を及ぼさない場合。
>> 患者の最善の利益に関して必要な全項目を検討したことが、記録により確認されている場合。
法的に必要な場合に、患者自身が紹介に関するア
ドバイスを承認しておらず、説明を受けた上での決断に基づく判断であると確認できる免責事項に患者が署名している場合。
25

安全に関する重要な情報アプリを使用する前に、以降のページに記載の安全に関する情報をお読みください。
臨床的利益:
本アプリは、初回フィッティングの許容範囲内で、個人のニーズに合わせて補聴器設定を調整・保存できるため、対象ユーザーの利益となります。
本アプリは、補聴器をリモートで調整するために、聴覚専門家と接続しコミュニケーションをとることができ、対象ユーザーに利便性の高い方法を提供
します。
副作用:
以下に示す副作用は、
アプリではなく互換性のある補聴器に適用されることに注意してください。
補聴器による身体上の副作用(耳鳴り、めまい、耳垢の蓄積、血圧上昇、発汗や湿気、水膨れ、痒みや湿疹、閉塞感や膨満感、これらを原因とする頭痛や耳痛など)は、聴覚専門家によって解消または軽減できる可能性があります。
以前の補聴器では、患者をより大きいレベルの音に暴露する場合があり、その音響外傷によって影響を受けた周波数帯で閾値が変化する可能性があります。

使用上の制限:本アプリは、互換性のある機器の機能に応じて使用上の制限があります。
本アプリが関係する重大事故が発生した場合は、製造元の担当者および居住地域の関係当局まで
必ずお知らせください。重大事故とは、以下のいずれかに至ったか、至る可能性のあった、または至る可能性のある、あらゆる直接的事故や間接的事故を指します。
ユーザー、
または他の人の死亡
a. 患者、
ユーザー、
または他の人の健康状態の一b. 患者、
時的または永久的な著しい低下
c. 公衆衛生に関する重大な脅威
予期しない動作や事態を報告する場合は、製造業者
または販売代理店にお問い合わせください。

26

安全に関する重要な情報アプリを使用する前に、以降のページに記載の安全に関する情報をお読みください。
どのバージョンのアプリの取扱説明書も、電子文書形式かつ該当するすべての言語でウェブ ペー
ジからアクセスできます。取扱説明書にアクセスするには、以下のステップに従ってください。
• https://www.phonak.com/com/en/about-us/
countries.html をクリックし、目的の国を選択します。
[
• サポート]または各言語でそれに対応する用語に移動します。
• [取扱説明書]または各言語でそれに対応する用語に移動します。
• [アプリ]または各言語でそれに対応する用語に移動します。
• [マイフォナック アプリ]を選択します。
または、アプリのサポ―ト セクションに移動し、[取扱説明書]という名称のカードをタップすると、最新バージョンのマイフォナックの取扱説明書に直接アクセスすることができます。取扱説明書が外部のブラウザ ウィンドウに開きます。

セキュリティに関する通知
患者のデータは個人に属するデータなので、適切に保護することが重要です。
 マートフォンは、最新のオペレーティング シス• ス
テムのセキュリティ アップデートで、必ず最新の状態にしてください。自動アップデートを有効にしてください。
 ンストールしたアプリは、必ず最新のバージョ• インにアップデートしてください。
• 補聴器には、公式ストアからダウンロードした純
正の Sonova アプリのみを使用してください。
• 公式ストアからダウンロードした定評のあるア
プリのみをインストールしてください。
• 強固なパスワードを使用し、認証情報が漏洩しないようにしてください。
 マートフォンは PIN および/または生体認証(指• ス
紋や顔など)でロックをかけ、操作していない状
態が数分続いたら自動的にロックがかかるよう設定してください。
 ンストールしたアプリでは、必要な権限のみが• イ
許可されていることを確認してください。
• 公共の場で、Bluetooth を補聴器にペアリングしないでください。
 ート化またはジェイルブレイクされたスマート• ル
フォンは絶対に使用しないでください。

常にデータを安全な状態に保つようにしてください。
ここに示した内容は全てを網羅したものではな
いことに、注意してください。
• 安全でない経路でデータを転送する場合は、匿名データにして送信するか、データを暗号化してください。
 マートフォンのデータをバックアップすること• ス
により、データの損失だけでなく盗難からも保護されます。
 マートフォンを今後使用しない場合や処分す• ス
る場合、データをすべて削除してください。
ソフトウェア メンテナンス:
フォナックは、常に市場からのフィードバックをモ
ニタニングしています。最新バージョンのアプリで問題が生じた場合、最寄りの販売代理店に連絡および/または Appstore あるいは Google Play Store のフィードバックを提供してください。

27

安全に関する重要な情報アプリを使用する前に、以降のページに記載の安全に関する情報をお読みください。

音量を下げたりノイズ キャンセルを上げたりするなどの設定変
更をした場合、接近してくる車の音が聞こえなくなるなどの危険が生じるおそれがあります。

取扱説明書の書面コピー(無料)を入手するには、最寄りの Sonova 代理店にお申し付けください。7日以内にコピーをお送りします。

過度な磁場の障害により補聴器が機器に反応しない場合は、
その強い磁場から離れてください。

補聴器が応答しない場合は、補聴器のスイッチが入っているか、
および電池が切れていないか確認してください。

Bluetooth を有効にしてください。補聴器を接続するには、Bluetooth を有効にする必要があります。

28

コンプライアンス情報

記号の説明

欧州: 適合宣言

本記号は、ユーザーが本取扱説明書の関連情報を読んで考慮することの重要性を示しています。

Sonova AG は、本製品が医療機器規則(EU)2017/745に準拠していることを宣言します。EU 適合宣言の全文については、以下のアドレスにて製造業者から入手できます。
www.phonak.com/us/en/certificates

この記号は、ユーザーがこの取扱説明書の関連する警告内容に注意を払うことの重要性を示しています。
製品の安全性および取り扱いに関する重要な情報です。
CE マークは、Sonova AG が医療機器規則(EU)2017/745を遵守していることを示します。CE マー
クに続く番号は、上記の規則に基づき評価を行った
公認機関のコードを表します。
欧州共同体における認定代理人であることを示しています。EC REP は欧州連合への輸入業者でもあります。
本機器が医療機器であることを示しています。

名称、住所、
日付

EU 医療機器規則(EU)2017/745に定義される記号の組み合わせで、「医療機器の製造業者」および「製造日」
を示しています。

29

Sonova AG · Laubisrütistrasse 28
CH-8712 Stäfa · スイス

Sonova Deutschland GmbH
Max-Eyth-Str. 2070736 Fellbach-Oeffingen·ドイツ
V1.01/2022-05/NLG © 2022 Sonova AG All rights reserved