介護ビジネスの取り組み	 ―	 遊休土地の有効活用	  介護施設「ハートケアあんきの森」	 ―	 	 
総合建設業
株式会社トライネット (長野県飯田市)
代表取締役社長 熊谷喜久男
平成 7 年同業 3 社による合併企業役職員 28 名
資本金 7100 万円（株主トライネット HD）
本年 7 月決算売上予測 138000 万円
http://www.try-net.co.jp/

介護事業会社
株式会社ハートケア飯田
代表取締役 熊谷喜久男
平成 16 年 9 月設立（定款変更）
役職員 30 名
資本金 8700 万円
本年 8 月決算売上予測 9800 万円
http://www.heartcareiida.com/	 

１．事業着手のきっかけ	 
平成 12 年介護保険法が施行され介護ビジネスが話題になり、妻が大手民間介護会社に勤めていた事から興味を持ち始めた。平成 7 年に合併した会社の関連会社に、ゴルフ練習場を経営していた会社が営業を停止しており、練習場以外の土地の活用方法を模索していた。	 	 
今後、高齢化社会が 30 年続くとも言われ、市場規模も 10 兆円を超える事業は魅力的なものと感じる。市場調査や自身の家族等の介護に関する係り方を考察するに、「安心と信頼」できる居住系の施設は今後も必要となる。この部分に民間企業の参入が許されるようになった事で、福祉といわれた部分がビジネスになるようになった。	 	 
そして、地域の雇用を支えた建設会社が、地域文化を取り入れ介護事業を運営する事は、理にかなったものではないかと考えた。また、介護の勉強をする中で、介護事業は全国共通のような画一化マニュアル化されたものではなく、地域に根付く産業にならなくてはいけないと感じた。	 	 
労働集約型産業である介護事業は、地方の雇用改善にも有効に働き、社会貢献につながるものと考えた。利用者側に立っても、様々な介護サービス業者が多く参入する事で、介護市場での競争原理が働き、適切なサービスや地域福祉の向上にもつながる事になる。	 	 
経営資源の有効活用により休眠会社（ゴルフ練習場）が再生し、地域社会に役立つ企業となる事は、経営者として少なからず社会に貢献できたと感じる。これも良き事業パートナーが現れたからである。	 

２．事業実施の経緯	 
㈱ハートケア飯田の前身であるゴルフ練習場会社の用地を、平成 12 年頃から㈱トライネットと関連不動産会社で住宅用地に開発し 800 坪弱を売り出す。しかし、約 2000坪が手付かずであり、平成 13 年 14 年とかけ有効利用を検討する中で、介護施設としての活用も視野に入れ他施設の見学をした。	 	 
平成 14 年にゴルフ練習場役員・株主の同意を取り付け、本格的に介護施設の事業計画を練る。平成 15 年には自身で介護事業ソフト面の講習会や研修を受け、経営理念や方針を作成した。平成 16 年になりコンサルタントと契約し、飯田市役所・長野県と「訪問介護事業・特定施設入居者生活介護・短期入所者生活介護事業」の知事指定について交渉を始めた。平成 16 年 9 月にゴルフ練習場であった会社の定款を変更し、同時に代表取締役に就任し株式会社ハートケア飯田を立ち上げる。	 	 
平成 16 年 12 月従業員 5 名を採用し、訪問介護・訪問入浴・障害者介護事業を開始する。第一期の売上は 800 万円、1600 万円の赤字。平成 17 年 2 月より介護施設 24 室の建設を始め、同年 10 月「あんきの森」としてオープン、2 ヵ月後の 12 月には入居率は 80％となった。その後も、有料老人ホーム入居予約や問い合わせが多く、隣接地に高齢者専用賃貸住宅「サポートハウスあんき」4 室を先月オープン。独居老人 3 名と夫婦 1 組の入居で満室となる。先月の単月売上は目標の 1000 万円達成。第二期決算
年度売上 9800 万円予測。単年度黒字を目指す。	 	 

３．事業化する為の工夫・課題	 	  	  	  介護事業を始めるには地域の事情を考慮する必要があり、客観的に市場調査を行う必要がある。事業を行う地域の有識者や役員に挨拶相談をすることから始め、同時にその場所で何が必要なのか、どこと競合するのかを見極める必要もあると感じる。そして、常にオープンな姿勢で臨む事が大切であると感じた。事業計画はコンサルタント任せにするのではなく、綿密な事業計画と新しい企業の経営理念・方針を、管理者や従業員の代表と共有する事も大切である。介護保険の報酬単価は大幅に改正される事があるので、少ない単価になる事を予測し事業計画の立案が必要である。	 	 
利用者ニーズを探す為にも訪問介護事業を先行することは良かったと感じるが、人件費による赤字を覚悟しておかなければならない。介護施設は、厚生労働省の建物規制がある中で、介護施設と思わせない造りや機能に気を遣うことも大切だと感じた。当施設
ではハード・ソフト面など上手く計画でき、今までの介護施設に無い機能と雰囲気が評価されている。	 	 
先月完成した「サポートハウスあんき」という高齢者専用賃貸住宅は、資金事情の良い関連会社により建築され、それをハートケア飯田が賃貸し運営管理している。ハード・ソフト及びノウハウのコラボレーションが、利用者や家族そして地域等のニーズに応える事だと感じる。介護保険法や介護報酬の枠だけを見て計画するのではなく、柔軟な姿勢で取り組む必要性を感じる。	 	 
知識集約型産業がこれからの産業と叫ばれる中、介護事業のような労働集約型産業を事業化する事は、市場規模や雇用面を考慮しても地方の実情に合っており難しくないと感じる。しかし、人件費率の高い事業であるので、雇用条件や環境を考慮しなければならない。それがサービス・設備産業とも取れる、介護事施設事業の一番考えなければいけないところだと思う。	 	 

４．今後の展開・展望	 	  	  	  認知症対応型共同生活介護（グループホーム）の建設を計画し、今ある事業と併せ利用者・地域のニーズを追求しなければならないと感じる。この事が、在宅介護や施設介護を併せ持ち、小規模ながら多機能で地域に必要とされる事業所になるのではないかと感じる。	 	 
来期の売り上げ目標を 1.2 億円とし、利益率 10％を達成するように努力する。厳しい数値目標であるので、一般管理費の圧縮が問題になると思う。今後は売上と利益目標を役職員の共有課題とし追求する。そして、株主や役職員が納得できる利益分配をしなければならないと思う。第四期には 2 億円の売上を目指す。	 	 
今後、使い切れていない遊休地をどのように活用するか、その投資資金の調達をどのようにするのかも課題が残る。また、付加価値の高い不動産投資事業として、他社とも協同で行う事業にし、経営資源の融合による社会貢献も必要だと感じる。	 	 
㈱トライネットとしても介護事業を関連会社で行う事で、本業の建築・土木や介護リホームなどの営業を推進できる体制を整える。介護施設 2 件の内覧会をした。興味をもたれた方が多く訪問された。今後、口コミや紹介で民間建築につながる努力をしなければならなし、手ごたえを感じ始めた。介護事業から本業へのフィードバックが一番大切である。	 	 
これからも事業運営のキーワードは｢安心・信頼｣であると感じる。利用者（顧客）や従業員そして取引先にも「安心・信頼」は円滑に利益を生み出す根源となる。社員のモチベーションアップと PDCA を実行する事により、顧客満足を追求でき他社との差別化は図れる。そして、あらゆる事業のパートナーは最も大切な存在となる。	 	 
問合わせ先	 株式会社	  トライネット	  代表取締役社長	  熊谷喜久男	 
〒395-0812	  長野県飯田市松尾代田 573-1	 
ＴEL	  0265-53-3366	  	  FAX	  0265-53-3388	  	 E-mail	  kumagai@try-net.co.jp