［認知症対応型共同生活介護用］

１． 評 価 結 果 概 要 表【評価実施概要】【外部評価で確認されたこの事業所の特徴】

所在地(電話番号）

3472700297
医療法人 みやうちグループホーム ひまわり廿日市市宮内字佐原田4207-4（電 話） 0829-38-0793

評価機関名
所在地
訪問調査日

社団法人広島県シルバーサービス振興会
広島市南区皆実町一丁目6-29
評価確定日
平成21年12月22日

事業所番号
法人名
事業所名

作成日 平成22年 1月8日

グループホーム「ひまわり」は、入居者と家族を中心に管理者と職員及びかかりつけ医等がチームを組んで支え、日常の過ごし方、金銭管理、本人の自由な暮らし、危機の回避などを見極め、最良の判断となるように、ともに考え、苦労をわかちあって支援に取り組まれている。常日頃から職員は、なじみの関係の中で入居者一人ひとりの何々したいというニーズを捉えながら、実現に向けて柔軟に対応されており、多くの入居者が職員のさり気ないお膳立てと、助け舟のもとで安心して張り合いのある暮らしをされている。また、家族の声と力を活かして一緒に介護を乗り超える取り組みは、家族の安心と信頼を確保されている。このことにより、多くの家族の方々が自ら２ヶ月に１度定期的にホームに来訪されており、その際には家族同士が交流を深めたり、率直な意見等を出し合っている。入居者と家族には、ホームは自由で安心できる場所となっていることが、伺えた。

平成22年2月15日【情報提供票より】（ 21 年 5 月 1 日事業所記入）【重点項目への取り組み状況】（１）組織概要
開設年月日
ユニット数
職員数

前回評価での主な改善課題とその後の取り組み、改善状況（関連項目：外部4）
前回評価では主な改善課題はなかったが、今以上に入居者と家族が安心できるようなホームを目指すために、管理者と職員は従来からの介護を少しずつ改善して、入居者
重 の希望に一歩近づけることや、理念というのは、自分と共に成長するものであり、育てて
点 いくものだということを、話し合い、共有しながら支援に取り組まれている。

（２）建物概要
建物形態
建物構造

平成 12 年 7 月 1 日
2 ユニット 利用定員数計18人
常勤 9 人, 非常勤 6 人, 常勤換算 14.1 人
15
人
併設／単独
木造
2 階建ての

新築／改築
造り
1階 〜

（３）利用料金等(介護保険自己負担分を除く）
その他の経費（月額）家賃（平均月額）
45,000円
敷金有（ 135,000円）
無保証金の有無有（円） 有りの場合(入居一時金含む)
無
償却の有無
500
朝食
円
昼食
食材料費
600
夕食
円
おやつ
または１日当たり円（４）利用者の概要（ 12 月 22 日現在）
利用者人数
18 名
男性
2
要介護１
名
要介護３
5
名
要介護５
1
名
年齢
平均
歳
最低

2名
要介護２
要介護４
要支援２
歳

状を振り返り、何をどのように取り組んでいるのか、何がどのように取り組めていないのかを確認して、質の確保と向上につなげている。

2 階部分

運営推進会議の主な討議内容及びそれを活かした取り組み（関連項目：外部4，5，6）

実費

円

有／無
600

16
8
2
最高

（５）協力医療機関
協力医療機関名項
目 今回の自己評価に対する取り組み状況（関連項目：外部4）① 自己評価の意義や目的は全職員が良く理解した上で取り組んでおり、職員全員で現広島県厚生農業共同組合連合会廣島総合病院

円
円

名
名
名
名
歳

重 運営推進会議には、入居者、家族等、地域包括支援センターや行政の職員等が参加
点 して定期的に開催されている。会議の場では、事業所からの報告とともに家族等が知り項 たい介護保険制度の改正や、悩みなどについても話し合われている。また、行政や地
目 域包括支援センターの職員からも専門的な立場としての様々なアドバイスや、気づき等② が報告されている。
家族の意見、苦情、不安への対応方法・運営への反映（関連項目：外部7，8）

重多くの家族が２ヶ月に１度自主的にホームに集い、家族同士で話し合ったり行事に参加点 されている。ホームには、家族が気軽に話しが出来たり意見や苦情等が言える人材が項 多く、家族等から得られた意見等はサービスに反映されている。
目③
日常生活における地域との連携（関連項目：外部3）
重 入居者一人ひとりが地域生活を継続していくために、地域のボラン
点
ティアとの交流や交流会に参加し、協働しながら支援をしている。
項目④

社団法人広島県シルバーサービス振興会

２． 評 価 結 果 ( 詳 細 ）（取り組みを期待したい項目

部分は重点項目です ）

外部

自己

項

目

取り組みの事実（実施している内容・実施していない内容）(○印）

取り組みを期待したい内容（すでに取組んでいることも含む）

Ⅰ．理念に基づく運営
１．理念と共有
全職員が話し合って「その人らしく自由に安心できる場所」を理念の柱に置いて、地域密着型サービスとしての地域の中でその人らしく暮らし続けることを支えて 役割を目指している。
いくサービスとして、事業所独自の理念をつくりあげている○地域密着型サービスとしての理念

1

1○理念の共有と日々の取り組み

2

2

管理者と職員は共にミーティングや、関わりの振り返りの時にも理念に必ず触れ、確認し合うようにしている。

管理者と職員は、理念を共有し、理念の実践に向けて日々取り組んでいる

２．地域との支えあい○地域とのつきあい

3

5

事業所は孤立することなく地域の一員として、自治会、老人会、行事等、地域活動に参加し、地元の人々と交流することに努めている

近隣の方が立ち寄ったり、地域のボランティアが活動しに来たり、地域の交流会に参加しながら、日常的なつきあいができるように努めている。

３．理念を実践するための制度の理解と活用
自己評価及び外部評価の結果を踏まえ、全職員で話し合って現状を振り返り、課題を明確にし、改善に向け
運営者、管理者、職員は、自己評価及び外部評 て具体案の検討や実践につなげている。
価を実施する意義を理解し、評価を活かして具体的な改善に取り組んでいる○評価の意義の理解と活用

4

7○運営推進会議を活かした取り組み

58

運営推進会議では、利用者やサービスの実際、評価への取り組み状況等について報告や話し合いを行い、そこでの意見をサービス向上に活かしている

会議では、事業所の取り組み内容や具体的な改善課
題、家族や職員の率直な思いなどを話し合って理解を深め、一つひとつ積み上げていくようにしている。

1

社団法人広島県シルバーサービス振興会

外部

自己

6

9

取り組みの事実(○印）（実施している内容・実施していない内容）
市の相談員の定期的な来所時や、運営推進会議に市○市町村との連携の担当者が参加した機会を捉えて事業所の実情やケ事業所は、市町村担当者と運営推進会議以外に アサービスの取り組みを伝え、課題解決を図っている。
も行き来する機会をつくり、市町村とともにサービ
スの質の向上に取り組んでいる項

目

取り組みを期待したい内容（すでに取組んでいることも含む）

４．理念を実践するための体制
毎月、入居者の暮らしぶりやホームのサービス提供状
況、金銭管理等については便りや、家族の訪問時にも事業所での利用者の暮らしぶりや健康状態、金 詳細に報告をしている。また、健康状態や受診状況等
銭管理、職員の異動等について、家族等に定期 は随時電話等にて報告している。
的及び個々にあわせた報告をしている○家族等への報告

714

家族との関係は良好で、普段からのコミュニケーションも図られいる。他に２ヶ月に１度の家族の集まりや、面
家族等が意見、不満、苦情を管理者や職員なら 会時、運営推進会議で出された意見や要望等はミー
びに外部者へ表せる機会を設け、それらを運営に ティングで話し合い、反映させている。
反映させている○運営に関する家族等意見の反映

8

15

入居者の不安や混乱を防ぐように、職員の異動は最小限に調整している。業務に支障のないように、十分な引
運営者は、利用者が馴染みの管理者や職員によ き継ぎを行い、新しい職員を配置する場合は、全職員
る支援を受けられるように、異動や離職を必要最 でサポートしている。
小限に抑える努力をし、代わる場合は、利用者へのダメージを防ぐ配慮をしている○職員の異動等による影響への配慮

918

５．人材の育成と支援
職員の資質向上に向けて、年間研修計画を立て、個々の力量や経験を考慮した研修に参加させている。
運営者は、管理者や職員を段階に応じて育成す また、受講後は報告書を作成し、全職員が共有できるるための計画をたて、法人内外の研修を受ける機 仕組みが作られている。他に関連のグループホームと会の確保や、働きながらトレーニングしていくことを 連携して、それぞれの職員が交代で実習勤務をしなが進めている
ら、サービスの質の向上を目指している。
事業所外の研修会等を通して、情報交換や交流を持○同業者との交流を通じた向上
つことにより質の向上につなげている。
運営者は、管理者や職員が地域の同業者と交流する機会を持ち、ネットワークづくりや勉強会、相互訪問等の活動を通じて、サービスの質を向上させていく取り組みをしている○職員を育てる取り組み

10

19

11

20

2

社団法人広島県シルバーサービス振興会

外部

自己

項

目

取り組みの事実（実施している内容・実施していない内容）(○印）

取り組みを期待したい内容（すでに取組んでいることも含む）

Ⅱ.安心と信頼に向けた関係づくりと支援
１．相談から利用に至るまでの関係づくりとその対応
安心してサービスを開始できるよう、入居者や家族と十分に話し合いながら、意向や希望に合うよう調整してい本人が安心し、納得した上でサービスを利用する る。
ために、サービスをいきなり開始するのではなく、職員や他の利用者、場の雰囲気に徐々に馴染めるよう家族等と相談しながら工夫している○馴染みながらのサービス利用

1226

２．新たな関係づくりとこれまでの関係継続への支援
全職員は実際の関わりの中で一方的な関係になってしまっていないか、日々の生活場面の中で確認しなが職員は、本人を介護される一方の立場におかず、 ら、共に支えあえる関係づくりに留意している。また、一一緒に過ごしながら喜怒哀楽を共にし、本人から 人ひとりの得意分野を把握し、発揮できるよう支援をしている。
学んだり、支えあう関係を築いている○本人と共に過ごし支えあう関係

13

27

Ⅲ．その人らしい暮らしを続けるためのケアマネジメント
１．一人ひとりの把握
全職員は、例えばどんなに認知症が進んでも、心は豊かに生きていることをよく理解した上で、日々の関わり
一人ひとりの思いや暮らし方の希望、意向の把握 の中で行動や表情から言葉にしづらい思いを把握してに努めている。困難な場合は、本人本位に検討し いる。
ている○思いや意向の把握

14

33

２．本人がより良く暮らし続けるための介護計画の作成と見直し
個々の生活歴を尊重し、入居者の意見も聞いているほか、全職員の気づきを取り入れて介護計画を作成して本人がより良く暮らすための課題とケアのあり方に いる。また、必要に応じて家族からも情報を収集し、個ついて、本人、家族、必要な関係者と話し合い、 別具体的なものとなっている。
それぞれの意見やアイディアを反映した介護計画を作成している○チームでつくる利用者本位の介護計画

1536

定期的な見直しの他、入居者の状況に応じて随時見直ししている。見直しを行う際は、職員のほか入居者や介護計画の期間に応じて見直しを行うとともに、 家族、医療機関等の意見も取り入れ再アセスメントを行
見直し以前に対応できない変化が生じた場合は、 い、現状に即した介護計画を作成している。
本人、家族、必要な関係者と話し合い、現状に即した新たな計画を作成している○現状に即した介護計画の見直し

16

37

3

社団法人広島県シルバーサービス振興会

外部

自己

項

取り組みの事実（実施している内容・実施していない内容）

目

(○印）

取り組みを期待したい内容（すでに取組んでいることも含む）

３．多機能性を活かした柔軟な支援(事業所及び法人関連事業の多機能性の活用）○事業所の多機能性を活かした支援

17

本人や家族の状況、その時々の要望に応じて、39 事業所の多機能性を活かした柔軟な支援をして本人、家族の状況に応じて、通院や送迎等必要な支援は柔軟に対応し、個々の満足を高めるよう努力している。

いる

４．本人がより良く暮らし続けるための地域支援との協働
入居者の入居前の受診状況を把握し、希望する医療機関への受診を支援している。また、定期的な受診や本人及び家族等の希望を大切にし、納得が得ら 体調変化時に対応できるよう、医療機関と連携を図っれたかかりつけ医と事業所の関係を築きながら、 ているほか、受診結果等は家族に詳細に報告すること
で、情報の共有が図られている。
適切な医療を受けられるように支援している○かかりつけ医の受診支援

1843○重度化や終末期に向けた方針の共有

19

重度化や終末期の対応を明確にしており、入居者や家族と十分に話し合い、意志の統一を図っている。

重度化した場合や終末期のあり方について、でき

47 るだけ早い段階から本人や家族等ならびにかかり
つけ医等と繰り返し話し合い、全員で方針を共有
している

Ⅳ．その人らしい暮らしを続けるための日々の支援
１．その人らしい暮らしの支援（１）一人ひとりの尊重
入居者の個性を尊重し、目立たずさりげない声かけや対応に配慮している。また、職員は事業所内外の研修
一人ひとりの誇りやプライバシーを損ねるような言 で個人情報保護法についてよく理解している。
葉かけや対応、記録等の個人情報の取り扱いをしていない○プライバシーの確保の徹底

2050

常日頃から、入居者一人ひとりのペースを守るため、日々の中で職員同士が工夫しながら、できるだけ個別
職員側の決まりや都合を優先するのではなく、一 性のある支援を行っている。
人ひとりのペースを大切にし、その日をどのように過ごしたいか、希望にそって支援している○日々のその人らしい暮らし

21

52

4

社団法人広島県シルバーサービス振興会

外部

自己

項

取り組みの事実（実施している内容・実施していない内容）

目

(○印）

取り組みを期待したい内容（すでに取組んでいることも含む）（２）その人らしい暮らしを続けるための基本的な生活の支援
献立は入居者の希望や好みに配慮しているほか、疾病のある入居者は医師と相談しながら、出来るだけ本食事が楽しみなものになるよう、一人ひとりの好み 人の希望に沿えるように支援をしている。また、食事のや力を活かしながら、利用者と職員が一緒に準備 準備や後片付けは職員と一緒に行っているほか、本人と職員が世間話をしながら楽しく同じ物を一緒に食べや食事、片付けをしているている。
アセスメントや日々の関わりの中で、入居者の入浴習○入浴を楽しむことができる支援
慣や好みを把握し、柔軟に入浴支援を行っている。また、入浴を拒否する方に対しては、清拭や足浴等を促
曜日や時間帯を職員の都合で決めてしまわずに、一人ひとりの希望やタイミングに合わせて、入 すほか、声かけを工夫するなどの取り組みを行なっている。
浴を楽しめるように支援している○食事を楽しむことのできる支援

22

54

23

57

（３）その人らしい暮らしを続けるための社会的な生活の支援○役割、楽しみごと、気晴らしの支援

24

59 張り合いや喜びのある日々を過ごせるように、一人ひとりの生活歴や力を活かした役割、楽しみごと、気晴らしの支援をしている○日常的な外出支援

25

アセスメントを基に、入居者一人ひとりの希望や力量を把握し、お願いできそうな仕事を頼み、感謝の言葉を伝えながら、役割や楽しみごとの支援をしている。

散歩や買物など、日常的に外出する機会を設けている
ほか、希望があれば外食も楽しんでいる。

61 事業所の中だけで過ごさずに、一人ひとりのその日の希望にそって、戸外に出かけられるよう支援
している（４）安心と安全を支える支援
日中玄関は施錠されておらず、居室等利用者が日常出入する場所も開放されている。全職員は、入居者一運営者及び全ての職員が、居室や日中玄関に鍵 人ひとりの外出傾向を察知できるよう声かけと、見守りをかけることの弊害を理解しており、鍵をかけない の連携プレーで鍵をかけないケアを行っている。
ケアに取り組んでいる○鍵をかけないケアの実践

26

66

マニュアルを作成し、災害時にスムーズに対応できるよ
うにし、同じ敷地内にある母体組織との協力体制も整っ
火災や地震、水害等の災害時に、昼夜を問わず ている。定期的に入居者とともに避難訓練を実施し、ま利用者が避難できる方法を身につけ、日ごろより た、災害に備えた備品等の準備も行なわれている。
地域の人々の協力を得られるよう働きかけている

○災害対策

27

71

5

社団法人広島県シルバーサービス振興会

外部

自己

項

目

取り組みの事実（実施している内容・実施していない内容）(○印）

取り組みを期待したい内容（すでに取組んでいることも含む）（５）その人らしい暮らしを続けるための健康面の支援
栄養バランスに配慮した献立となっており、１日の総摂取カロリーや、水分摂取量を概ね把握し、記録してい食べる量や栄養バランス、水分量が一日を通じて る。入居者の栄養摂取状況や献立について母体組織確保できるよう、一人ひとりの状態や力、習慣に応 の管理栄養士からの指導や助言が得られる体制が整っている。
じた支援をしている○栄養摂取や水分確保の支援

28

77

２．その人らしい暮らしを支える生活環境づくり（１）居心地のよい環境づくり
ホーム内は季節の花を飾ったり、手作りの装飾をうまく活用しながら暮らしの場を整えている。五感刺激への
共用の空間（玄関、廊下、居間、台所、食堂、浴 配慮も全職員が日常的に注意を払っており、入居者へ
室、トイレ等）は、利用者にとって不快な音や光が のストレスへの配慮がなされている。
ないように配慮し、生活感や季節感を採り入れて、居心地よく過ごせるような工夫をしている○居心地のよい共用空間づくり29

81

入居者に馴染みの物を持参するように働きかけている
ほか、一人ひとりの意向に合った居室作りを職員も一緒
居室あるいは泊まりの部屋は、本人や家族と相談 に取り組んでいる。
しながら、使い慣れたものや好みのものを活かして、本人が居心地よく過ごせるような工夫をしている○居心地よく過ごせる居室の配慮

30

83

6

社団法人広島県シルバーサービス振興会

介護サービス自己評価基準

小規模多機能型居宅介護
認知症対応型共同生活介護事業所名 グループホームひまわり１階

評価年月日 21 年 6 月 ２5 日
※この基準に基づき，別紙の実施方法

記入年月日 21 年 6 月 ３０ 日
記入者

職 ホーム長 氏名 友田 千恵美のとおり自己評価を行うこと。
広島県福祉保健部社会福祉局介護保険指導室

番 号

項

取り組みの事実（実施している内容・実施していない内容）

目○印（取組んでいきたい項目）

取り組んでいきたい内容（すでに取り組んでいることも含む）

Ⅰ 理念の基づく運営
１ 理念の共有1○地域密着型サービスとしての理念
法人の理念の下、グループホーム独自の理念であ地域の中でその人らしく暮らし続けることを支えていくサービ る『その人らしく自由に安心できる場所』を念頭スとして，事業所独自の理念をつくりあげている。

においてケアを提供している

2○理念の共有と日々の取り組み
日々の入居者の行動や言動、生活全般に対しての管理者と職員は，理念を共有し，理念の実践に向けて日々取り 職員の声掛けや対応が理念に沿って行われている
組んでいる。

か皆で常に考え、話し合い実践出来る様に努めている

3○家族や地域への理念の浸透
入居者、家族の気持ちを優先的に考えた上で施設
事業所は，利用者が地域の中で暮らし続けることを大切にした 的ではなく、より家庭的で個人の尊厳を守る関わ理念を，家族や地域の人々に理解してもらえるよう取り組んでりをしている事を常に話すことで理解を深めていいる。

る

２ 地域との支えあい
45○隣近所とのつきあい
地域の人々との関わりを大切にしている。
管理者や職員は，隣近所の人と気軽に声をかけ合ったり，気軽 隣の方にはホームに来て頂き入居者と楽しく和やに立ち寄ってもらえるような日常的なつきあいができるように努
かな時間を過ごしてもらった事がある
めている。

○地域とのつきあい
地域のボランティアで立ち上げられた交流会や併事業所は孤立することなく地域の一員として，自治会，老人会， 設されている病院やデイケアやデイサービスの行
行事等，地域活動に参加し，地元の人々と交流することに努めて事などに参加している。またボランティアの方といる。

の交流がある‑ 1 ‑近隣の方にはまた機会があれば無理の無いようにお誘いしていきたい
○

番 号
6

項

目

取り組みの事実（実施している内容・実施していない内容）○印（取組んでいきた
い項目）○事業所の力を活かした地域貢献
法人として地域貢献をボランティア精神で健康フ利用者への支援を基盤に，事業所や職員の状況や力に応じて， ェスタを開催し地域の高齢者の暮らしをよりよい
地域の高齢者等の暮らしに役立つことがないか話し合い，取り組ものに出来る様に努力し取り組んでいるんでいる。

３ 理念を実践するための制度の理解と活用
7○評価の意義の理解と活用
自己評価を行うことで自分達が日々行っているこ
運営者，管理者，職員は，自己評価及び外部評価を実施する意 とを見直すことが出来、外部評価によって第三者
義を理解し，評価を活かして具体的な改善に取り組んでいる。

からの目線で良い点悪い点を評価される事でレベル向上に繋がる

8 ○運営推進会議を活かした取り組み

家族に運営推進会議への参加を促し、介護の現状

運営推進会議では，利用者やサービスの実際，評価への取り組 や家族または職員のおもいなどの話し合いをする
み状況等について報告や話し合いを行い，そこでの意見をサービ事で理解を深め、そこで意見を持ち帰りケアに生
ス向上に活かしている。

かしている

9 ○市町との連携

市の相談員が来られたとき、情報交換を行い市の事業所は，市町担当者と運営推進会議以外にも行き来する機会 担当者にも家族会に参加してもらい現状を知ってをつくり，市町とともにサービスの質の向上に取り組んでいる。

もらうことでよりよいグループホームのあり方を目指している10 ○権利擁護に関する制度の理解と活用

研修などで学ぶ機会を持ち、個々に必要な方がお管理者や職員は，地域権利擁護事業や成年後見制度について学 られる場合には相談員やケアマネージャーと連携
ぶ機会を持ち，個々の必要性を関係者と話し合い，必要な人にはし話し合い入居者が安心して生活していく為に活
それらを活用できるよう支援している。

用できるような体制作りに努めている

11 ○虐待の防止の徹底

研修で学んだことを持ち帰り、職員全体で共有し管理者や職員は，高齢者虐待防止法関連法について学ぶ機会を 防止に努めている。皮膚の異常や内出血、または持ち，利用者の自宅や事業所内で虐待が見過ごされることがない
暴言などの有無も細かく注意しているよう注意を払い，防止に努めている。

‑ 2 ‑取り組んでいきたい内容（すでに取り組んでいることも含む）

番 号

項

目

取り組みの事実（実施している内容・実施していない内容）○印（取組んでいきたい項目）

取り組んでいきたい内容（すでに取り組んでいることも含む）

４ 理念を実践するための体制
12 ○契約に関する説明と納得
入居時に相談員または職員により詳しい説明をし契約を結んだり解約する際は，利用者や家族等の不安，疑問点 た上で同意を得ている。その後の契約に関してもを尋ね，十分な説明を行い理解・納得を図っている。

入居者、家族の気持ちを第１に考えた上でのせつめいをし、気持ちを尊重している

13 ○運営に関する利用者意見の反映
日々の関わりや会話から入居者の気持ちをくみと利用者が意見，不満，苦情を管理者や職員ならびに外部者へ表 りながら、心の奥にある気持ちを押さえ込まず表せる機会を設け，それらの運営に反映させている。

現できるような環境作りに努めている

14 ○家族等への報告
家族の方の面会時に入居者の状態や思いを詳しく
事業所での利用者の暮らしぶりや健康状態，金銭管理，職員の 説明している。状態の変化などあれば随時電話な
異動等について，家族等に定期的及び個々にあわせた報告をしてどで報告している。また、家族会を定期的に開催いる。

して理解を深めている

15 ○運営に関する家族等意見の反映
グループホームのケアや職員の対応についての意
家族等が意見，不満，苦情を管理者や職員ならびに外部者へ表 見や苦情などのアンケートをしそれを元に改善点せる機会を設け，それらを運営に反映させている。

は直すように努力している

16 ○運営に関する職員意見の反映

カンファレンスや申し送りの際に意見や提案を出

運営者や管理者は，運営に関する職員の意見や提案を聞く機会を し合い、多数の意見だけではなく少数の意見も耳設け，反映させている。

を傾けより良い方法を導き出している

17 ○柔軟な対応に向けた勤務調整

入居者の方々、また家族が安心できるような職員

利用者や家族の状況の変化，要望に柔軟な対応ができるよう， の配置を行っている。必要な時間帯や曜日には職必要な時間帯に職員を確保するための話し合いや勤務の調整に努員を確保した勤務体制がなされている
めている。

‑ 3 ‑

○

入居者の介護度も上がりこれからの高齢化を考えると人員不足は必然である為制度の改正または整備について国に訴えていく必要がある

番 号

項

目

18 ○職員の異動等による影響への配慮

取り組みの事実（実施している内容・実施していない内容）○印（取組んでいきたい項目）

職員の個人的な理由などにより移動や離職もやむ

運営者は，利用者が馴染みの管理者や職員による支援を受けら を得ないこともあるが長く勤めている職員が多くれるように，異動や離職を必要最小限に抑える努力をし，代わ馴染み深い関係が築かれている。ピアノを弾いてる場合は，利用者へのダメージを防ぐ配慮をしている。

いた職員が移動になったが他の職員で対応する

５ 人材の育成と支援
19 ○職員を育てる取り組み
職員育成のプログラムとして人事考課を取り入れ
運営者は，管理者や職員を段階に応じて育成するための計画を ている。それによって個々が向上し職場全体の利
たて，法人内外の研修を受ける機会の確保や，働きながらトレー益ともなっている。さらにケアの質の向上にも繋ニングしてくことを進めている。

がっている

20 ○同業者との交流を通じた向上
法人内の三滝、五日市のグループホームとの交流
運営者は，管理者や職員が地域の同業者と交流する機会を持ち， 勉強会として職員が一人ずつ交代で実習勤務してネットワークづくりや勉強会，相互訪問等の活動を通じて，サーいる。それにより良いところを学び取り入れる取
ビスの質を向上させていく取り組みをしている。

り組みをしている

21 ○職員のストレス軽減に向けた取り組み
ネガティブな考え方を払拭し、ポジティブな考え
運営者は，管理者や職員のストレスを軽減するための工夫や環 方に導けるように相談しやすく楽しく働けるよう境づくりに取り組んでいる。

に環境作りに取り組んでいる

22 ○向上心を持って働き続けるための取り組み
職員の一人ひとりの能力を十分に発揮出来る様に
運営者は管理者や職員個々の努力や実績，勤務状況を把握し， 向上心を持って取り組むことに対しては制限せず
各自が向上心を持って働けるように努めている。

意欲を大切にしている

Ⅱ 安心と信頼に向けた関係づくりと支援
１ 相談から利用に至るまでの関係づくりとその対応
23 ○初期に築く本人との信頼関係
入居前より担当相談員とも連携をとり自宅訪問な相談から利用に至るまでに本人が困っていること，不安なこと， どをし、本人・家族との信頼関係を築けるように求めていること等を本人自身からよく聴く機会をつくり，受けと努力している
める努力をしている。

‑ 4 ‑取り組んでいきたい内容（すでに取り組んでいることも含む）

番 号

項

目

取り組みの事実（実施している内容・実施していない内容）○印（取組んでいきたい項目）

24 ○初期に築く家族との信頼関係
家族が不安に思っていることをしっかり聞き、安相談から利用に至るまでに家族等が困っていること，不安なこ 心してもらえるようにしていると，求めていること等をよく聴く機会をつくり，受け止める努力をしている。
25 ○初期対応の見極めと支援
現在最も必要とされているサービスを優先し、他相談を受けた時に，本人と家族が「その時」まず必要としてい の対応にも考えて支援しているる支援を見極め，他のサービス利用も含めた対応に努めている。

26 ○馴染みながらのサービス利用

カンファレンスで職員同士で話し合い本人・家族

本人が安心し，納得した上でサービスを利用するために，サー にも安心してもらえるように努力している
ビスをいきなり開始するのではなく，職員や他の利用者，場の雰囲気に除々に馴染めるよう家族等と相談しながら工夫している。

２ 新たな関係づくりとこれまでの関係継続への支援
27 ○本人を共に過ごし支えあう関係
日常生活に中で楽しいこと、また悲しいことも共
職員は，本人を介護される一方の立場におかず，一緒に過ごし に分かち合いながら関係を築いているながら喜怒哀楽を共にし，本人から学んだり，支えあう関係を築いている
28 ○本人と共に支えあう家族との関係
家族とのコミュニケーションを大切にし共に支え
職員は，家族を支援される一方の立場におかず，喜怒哀楽を共 ていくような関係を築いていけるように努力してにし，一緒に本人を支えていく関係を築いている。

いる

29 ○本人を家族のよりよい関係に向けた支援
バックグランドを知り理解して良い関係が出来る
これまでの本人と家族との関係の理解に努め，より良い関係が 様に支援している
築いていけるように支援している。

‑ 5 ‑取り組んでいきたい内容（すでに取り組んでいることも含む）

番 号

項

目

取り組みの事実（実施している内容・実施していない内容）○印（取組んでいきたい項目）

取り組んでいきたい内容（すでに取り組んでいることも含む）

30 ○馴染みの人や場との関係継続の支援
自室に本人が作った作品やまた、家族の家族に写本人がこれまで大切にしてきた馴染みの人や場所との関係が途 真などを飾り、馴染みの環境を作っている
切れないよう，支援に努めている。

31 ○利用者同士の関係の支援
一人ひとりの個性を大切にしつつ、入居者同士の利用者同士の関係を把握し，一人ひとりが孤立せずに利用者同 関係作りも気を配っている士が関わり合い，支え合えるように努めている。

32 ○関係を断ち切らない取り組み

退去されても家族との関係が切れないよ
うに努力していきたい

退去後もいい関係でお付き合いを大切にしている

サービス利用（契約）が終了しても，継続的な関わりを必要と 家族もある
する利用者や家族には，関係を断ち切らないつきあいを大切にしている。

○

Ⅲ その人らしい暮らしを続けるためのケアマネジメント
１ 一人ひとりの把握
33 ○思いや意向の把握
常に本人の希望や意向を大切にケアをしている
一人ひとりの思いや暮らし方の希望，意向の把握に努めている。困難な場合は，本人本位に検討している。
34 ○これまでの暮らしの把握「暮らしの情報」などを利用して本人のことを深
一人ひとりの生活暦や馴染みの暮らし方，生活環境，これまで く理解するように努めているのサービス利用の経過等の把握に努めている。

35 ○暮らしの現状の把握
一人ひとりの心身の状態をしっかり把握して日々
一人ひとりの一日の過ごし方，心身状態，有する力等の現状を のケアに当たっている
総合的に把握するように努めている。

‑ 6 ‑

番 号

項

目

取り組みの事実（実施している内容・実施していない内容）○印（取組んでいきたい項目）

取り組んでいきたい内容（すでに取り組んでいることも含む）

２ 本人がより良く暮らし続けるための介護計画の作成と見直し
36 ○チームでつくる利用者本位の介護計画
職員はもちろん、家族・本人からの要望や意見も本人がより良く暮らすための課題とケアのあり方について，本 聞き、話し合いを持って、ケアプランの作成に努
人，家族，必要な関係者と話し合い，それぞれの意見やアイディ
めている
アを反映した介護計画を作成している。
37 ○状況に即した介護計画の見直し
変化があればすぐ見直しをして、本人・家族
介護計画の期間に応じて見直しを行うとともに，見直し以前に 職員同士で話し合いを持ちプラン作成に当たって対応できない変化が生じた場合は，本人，家族，必要な関係者といる
話し合い，現状に即した新たな計画を作成している。
38 ○個別の記録と実践への反映
生活行動記録に細かく記入して、介護計画に活か日々の様子やケアの実践・結果，気づきや工夫を個別記録に記 している
入し，情報を共有しながら実践や介護計画の見直しに活かしている。

3 多機能性を活かした柔軟な支援
39 ○事業所の多機能性を活かした支援
本人・家族の状況に合わせて支援している
本人や家族の状況，その時々の要望に応じて，事業所の多機能性を活かした柔軟な支援をしている。

4 本人がより良く暮らし続けるための地域資源との協働
40 ○地域資源との協働
本人の意向や必要性に応じて，民生委員やボランティア，警察，
消防，文化・教育機関等と協力しながら支援している。

○

‑ 7 ‑

３ヶ月に１回、運営推進委員会は開催しているが、地域との関係をもっと濃いものにしていけた
らいいと思う番 号

項目

取り組みの事実（実施している内容・実施していない内容）○印（取組んでいきたい項目）

41 ○他のサービスの活用支援
本人の意向や必要性に応じて，地域の他のケアマネージャーやサービス事業者と話し合い，他のサービスを利用するための支援をしている。

取り組んでいきたい内容（すでに取り組んでいることも含む）

本人の意向または必要性があればそのような支援も考えていきたい○

地域包括支援センターとの連携は取れている
42 ○地域包括支援センターとの協働
本人の意向や必要性に応じて，権利擁護や総合的かつ長期的なケアマネジメント等について，地域包括支援センターと協働している。
43 ○かかりつけ医の受診支援
本人・家族の希望に沿い、適切な医療が受けられるように
本人及び家族等の希望を大切にし，納得が得られたかかりつけ 支援し、努力している
医と事業所の関係を築きながら，適切な医療を受けられるよう支援している。

44 ○認知症の専門医等の受診支援
併設病院の医師と常に連携が取れていて診断・治療が専門医等認知症に詳しい医師と関係を築きながら，職員が相談 受けられるしたり，利用者が認知症に関する診断や治療を受けられるよう支援している。

45 ○看護職との協働
毎日看護職員に診てもらっており、入居者の状態を細かく利用者をよく知る看護職員あるいは地域の看護職と気軽に相談 説明し相談を受けているしながら，日常の健康管理や医療活用の支援をしている。

併設病院・協力医療機関との情報交換などの連携は出来て
46 ○早期退院に向けた医療機関と協働利用者が入院したときに安心して過ごせるよう，また，できる いるだけ早期に退院できるように，病院関係者との情報交換や相談に努めている。あるいは，そうした場合に備えて連携している。

‑ 8 ‑

番 号

項

目

取り組みの事実（実施している内容・実施していない内容）○印（取組んでいきたい項目）

47 ○重度化や終末期に向けた方針の共有
本人・家族と担当医師との話し合いで方針を決めている
重度化した場合や終末期のあり方について，できるだけ早い段
階から本人や家族等ならびにかかりつけ医等と繰り返し話し合い
全員で方針を共有している。
ホーム内で「出来ること・出来ないこと」を話し合い医師48 ○重度化や週末期に向けたチームでの支援
重度や週末期の利用者が日々をより良く暮らせるために，事業 との連携を摂り終末期に備えている所の「できること・できないこと」を見極め，かかりつけ医等とともにチームとしての支援に取り組んでいる。あるいは，今後の変化に備えて検討や準備を行っている。
49 ○住み替え時の協働によるダメージの防止
環境の変化で本人に不安を感じさせないように、本人・家
本人が自宅やグループホームから別の居所へ移り住む際，家族 族・職員で情報交換をしてケアに当たっている
及び本人に関わるケア関係者間で十分な話し合いや情報交換を行い，住み替えによるダメージを防ぐことに勤めている。

Ⅳ その人らしい暮らしを続けるための日々の支援
１ その人らしい暮らしの支援（１）一人ひとりの尊重
50 ○プライバシーの確保の徹底
言葉掛けや対応に気をつけ個人情報の保護には十分慎重一人ひとりの誇りやプライバシーを損ねるような言葉かけや対 に取り扱っている
応，記録等の個人情報の取り扱いをしていない。

51 ○利用者の希望の表出や自己決定の支援
本人の思いや希望を出せるようなケアを心がけ自己決定
本人が思いや希望を表せるように働きかけたり，わかる力に合 できるように支援している
わせた説明を行い，自分で決めたり納得しながら暮らせるように支援をしている。
52 ○日々のその人らしい暮らし
その人に合ったペースで生活してもらってる
職員側の決まりや都合を優先するのではなく，一人ひとりのペースを大切にし，その日をどのように過ごしたいか，希望にそって支援している。

‑ 9 ‑取り組んでいきたい内容（すでに取り組んでいることも含む）

番 号

項

目

取り組みの事実（実施している内容・実施していない内容）○印（取組んでいきたい項目）（２）その人らしい暮らしを続けるための基本的な生活の支援
53 ○身だしなみやおしゃれの支援
おしゃれ身だしなみには気をつけ、美容院など希望される
その人らしい身だしなみやおしゃれができるように支援し，理 時に行けるようにしている
容・美容は本人の望む店に行けるように努めている。

54 ○食事を楽しむことのできる支援
調理・配膳・片付けなど個人に合わせ職員と一緒に行って食事が楽しみなものになるよう，一人ひとりの好みや力を活か いる
しながら，利用者と職員が一緒に準備や食事，片付けをしている。

55 ○本人の嗜好の支援
一人ひとりの好み嗜好を把握しており日常生活の中で楽本人が望むお酒，飲み物，おやつ，たばこ等，好みのものを一 しんでもらっている
人ひとりの状況に合わせて日常的に楽しめるよう支援している。

56 ○気持よい排泄の支援
排泄パターンを掴みトイレ誘導・こえ掛けなどし失敗等を排泄の失敗やおむつの使用を減らし，一人ひとりの力や排泄の 減らすように支援しているパターン，習慣を活かして気持ちよく排泄できるよう支援している。
57 ○入浴を楽しむことができる支援
好きな時間に入浴できるように準備している
曜日や時間帯を職員の都合で決めてしまわずに，一人ひとりの希望やタイミングに合わせて，入浴を楽しめるように支援している。
ベッドや畳など、生活習慣やそのときの状況に応じて対応
58 ○安眠や休息の支援
一人ひとりの生活習慣やその時々の状況に応じて，安心して気 している持ちよく休息したり眠れるよう支援している。

‑ 10 ‑

取り組んでいきたい内容（すでに取り組んでいることも含む）

番 号

項

目

取り組みの事実（実施している内容・実施していない内容）○印（取組んでいきたい項目）（３）その人らしい暮らしを続けるための社会的な生活の支援
59 ○役割，楽しみごと，気晴らしの支援役割を持ってもらったり、趣味などを楽しみ日々張りにあ
張り合いや喜びのある日々の過ごせるように，一人ひとりの生 る生活が出来るように支援している
活歴や力を活かした役割，楽しみごと，気晴らしの支援をしている。

60 ○お金の所持や使うことの支援
希望時には買い物に行き、お金を所有して使ってもらって職員は，本人がお金を持つことの大切さを理解しており，一人 いる
ひとりの希望や力に応じて，お金を所持したり使えるように支援している。
61 ○日常的な外出支援
ドライブへ行ったり職員と買い物に出かけたり近所を散事業所の中だけで過ごさずに、一人ひとりのその日の希望にそ 歩したりしているって，戸外に出かけられるよう支援している。

62 ○普段行けない場所への外出支援
お花見や紅葉狩り・温泉など他利用者・家族とともに出掛
一人ひとりが行ってみたい普段は行けないところに，個別ある ける機会を多く持つようにしているいは他の利用者や家族とともに出かけられる機会をつくり支援している。
本人の希望時、家族に連絡を取ったり、手紙のやり取りな
63 ○電話や手紙の支援
家族や大切な人に本人自ら電話をしたり，手紙のやり取りがで どの支援をしている
きるように支援をしている。

本人の馴染みの人たちが気軽に訪問してもらえるように
64 ○家族や馴染みの人の訪問支援
家族，知人，友人等，本人の馴染みの人たちが，いつでも気軽 努めているに訪問でき，居心地よく過ごせるよう工夫している。

‑ 11 ‑

取り組んでいきたい内容（すでに取り組んでいることも含む）

番 号

項

目

取り組みの事実（実施している内容・実施していない内容）○印（取組んでいきたい項目）（４）安心と安全を支える支援
65 ○身体拘束をしないケアの実践
職員間で勉強会をして、知識向上に努めている
運営者及び全ての職員が「介護保険法指定基準における禁止の対象となる具体的な行為」を正しく理解しており，身体拘束をしないケアに取り組んでいる。
66 ○鍵をかけないケアの実践
居室には鍵は無く日中は玄関・裏口も開放し施錠はしてい運営者及び全ての職員が，居室や日中玄関に鍵をかけることの ない弊害を理解しており，鍵をかけないケアに取り組んでいる。

67 ○利用者の安全確認
プライバシーに配慮しながら、安全に生活して頂けるよう
職員は本人のプライバシーに配慮しながら，昼夜通して利用者 に支援している。自室に居られるときは時々訪室して水分の所在や様子を把握し，安全に配慮している。
補給・雑談などする。

68 ○注意の必要な物品の保管・管理職員間で話し合い、その方の状態に応じて本人の納得の上注意の必要な物品を一律になくすのではなく，一人ひとりの状 で危険防止に取り組んでいる。
（針・はさみ等使用に危険態に応じて,危険を防ぐ取り組みをしている。
な方は預かるようにしている）

69 ○事故防止のための取り組み
研修などに参加して、カンファレンスで発表し事故防止に
転倒，窒息,誤薬,行方不明,火災等を防ぐための知識を学び,一 取り組んでいる
人ひとりの状態に応じた事故防止に取り組んでいる。

定期的には行ってないが、研修への参加はしている急変時
70 ○急変や事故発生の備え
利用者の急変や事故発生時に備え,全ての職員が応急手当や初 は併設の病院の医師に相談し指示をもらうようにしてい期対応の訓練を定期期に行っている。
る‑ 12 ‑

取り組んでいきたい内容（すでに取り組んでいることも含む）

番 号

項

目

取り組みの事実（実施している内容・実施していない内容）○印（取組んでいきたい項目）

71 ○災害対対策
災害時のマニュアルがあり、定期的に防災訓練や話合い
火災や地震,水害等の災害時に,昼夜を問わず利用者が避難でき をし、入居者も含めた避難訓練も行っているる方法を身に付け,日ごろより地域の人々の協力を得られるよう働きかけている。
72 ○リスク対応に関する家族等との話し合い
面会時、家族には状況報告して、対応策を話し合っている
一人ひとりに起こり得るリスクについて家族等に説明し,抑圧感のない暮らしを大切にした対応策を話し合っている。

（５）その人らしい暮らしを続けるための健康面の支援
73 ○体調変化の早期発見と対応
毎朝バイタルチェックを行い変化があれば看護部長やホ
一人ひとりの体調の変化や異変の発見に努め,気付いた際には ーム長に相談して、受診するなど併設病院の協力もしても速やかに情報を共有し，対応に結び付けている。
らっている

74 ○服薬支援
服用している薬を一人ひとり表に記入して、カーデックス
職員は，一人ひとりが使用している薬の目的や副作用，用法や に馳せている。副作用についても薬剤情報を活用したり服用量について理解しており，服薬の支援と症状の変化の確認に努 用後も観察に努めている
めている。
75 ○便秘の予防と対応
一人ひとりの排便状況を把握し、排便困難時には医師の指職員は，便秘の原因や及ぼす影響を理解し，予防と対応のため 示で下剤の調整を行って予防とては、軽い運動をしてもらの飲食物の工夫や身体を動かす働きかけ等に取り組んでいる。
ったり食事などの工夫もしている76 ○口腔内の清潔保持
口腔ケアのこえかけ介助を行っている。入れ歯の方は週に口の中の汚れや臭いが生じないよう，毎食後，一人ひとりの口 １回ポリデントを実施している
腔状態や力に応じた支援をしている。

‑ 13 ‑○

取り組んでいきたい内容（すでに取り組んでいることも含む）

今後も続けて行きたい
地域の人々との訓練も取入れていきたいと思っている（消防署との訓練は行っている）

番 号

項

目

取り組みの事実（実施している内容・実施していない内容）○印（取組んでいきたい項目）

77 ○栄養摂取や水分確保の支援
一人ひとりに合った栄養バランスを考えて提供している。
食べれる量や栄養バランス，水分量が一日を通じて確保できる 水分量など確保できない場合でもアイスクリーム・ゼリー
よう，一人ひとりの状態や力，習慣に応じた支援をしている。
やヨーグルトなど、好きなもので確保出来る様にしている

78 ○感染症予防
感染症に対する予防や対応のマニュアルがある
感染症に対する予防や対応の取り決めがあり，実行している。
（インフルエンザ，疥癬，肝炎，ＭＲＳＡ，ノロウィルス等）

79 ○食材の管理
布巾やお膳など、ハイター消毒をして、まな板は熱湯消毒、食中毒の予防のために，生活の場としての台所，調理用具等の 手拭はペーパータオルを使用。調理した料理を延食された
衛星管理を行い，新鮮で安全な食材の使用と管理に努めている。 場合は冷蔵庫で保管しているが長時間は避けて処分などし、常に気をつけている

２ その人らしい暮らしを支える生活環境づくり（１）居心地のよい環境づくり
玄関周りに花などを植え親しみやすく安心して出入りで
80 ○安心して出入りできる玄関まわりの工夫
利用者や家族，近隣の人等にとって親しみやすく，安心して出 きるように環境作りをしている
入りが出来るように，玄関や建物周囲の工夫をしている。

81 ○居心地のよい共用空間づくり
季節の花などを飾ったり、食事の時は BGM を流し心地よく
共用の空間（玄関，廊下，居間，台所，食堂，浴室，トイレ等） 過ごしてもらえるように努めている。部屋の戸にも季節
は，利用者にとって不快な音や光がないように配慮し，生活感や 折々の手作りのものを飾っている
季節感を採り入れて，居心地よく過ごせるような工夫をしている。

‑ 14 ‑

取り組んでいきたい内容（すでに取り組んでいることも含む）

番 号

項

目

取り組みの事実（実施している内容・実施していない内容）○印（取組んでいきたい項目）

82 ○共用空間における一人ひとりの居場所づくり
居間の方で一緒にテレビを見たり、歌を唄ったり利用者同共有空間の中には，独りになれたり，気の合った利用者同士で 士で思い思いに過ごされている
思い思いに過ごせるような居場所の工夫をしている。

83 ○居心地よく過ごせる居室の配慮
居室は本人・家族の希望などを取り入れ、以前から使って居室あるいは泊まりの部屋は，本人や家族と相談しながら，使 おられた家具などを使用してもらっている
い慣れたものや好みのものを活かして，本人が居心地よく過ごせ
るような工夫をしている。
84 ○換気・空調の配慮
換気は１日１回必ず行っている。
気になるにおいや空気のよどみがないよう換気に努め，温度調 温度計を設置して、管理・調整をしている
節は，外気温と大きな差がないよう配慮し，利用者の状況に応じてこまめに行っている。

（２）本人の力の発揮と安全を支える環境づくり
85○身体機能を活かした安全な環境づくり
一人ひとりの身体機能を活かせるように家具の配置や、状建物内部は一人ひとりの身体機能を活かして，安全かつできる 況に応じて使いやすく安全に気を使っているだけ自立した生活が送れるように工夫している。

86○わかる力を活かした環境づくり
本人が力を発揮出来るような声かけや見守り、介助しなが一人ひとりのわかる力を活かして，混乱や失敗を防ぎ，自立し らの工夫をしているて暮らせるように工夫している。

87○建物の外周りや空間の活用
玄関先にはベンチを設置しており、ゆったりしたスペース
建物の外周りやベランダを利用者が楽しんだり，活動できるよ を作って、花壇や畑作りを利用者と共に楽しんでいる
うに活かしている。

‑ 15 ‑

取り組んでいきたい内容（すでに取り組んでいることも含む）

介護サービス自己評価基準

小規模多機能型居宅介護
認知症対応型共同生活介護事業所名 グループホームひまわり２階

評価年月日 21 年 6 月 ２5 日
※この基準に基づき，別紙の実施方法

記入年月日 21 年 6 月 ３０ 日
記入者

職 ホーム長 氏名 友田 千恵美のとおり自己評価を行うこと。
広島県福祉保健部社会福祉局介護保険指導室

番 号

項

目

取り組みの事実（実施している内容・実施していない内容）○印（取組んでいきたい項目）

取り組んでいきたい内容（すでに取り組んでいることも含む）

Ⅰ 理念の基づく運営
１ 理念の共有1○地域密着型サービスとしての理念
法人の理念とグループホーム独自の理念を利地域の中でその人らしく暮らし続けることを支えていくサービ 用者、御家族共に安心して過ごしていける様にスとして，事業所独自の理念をつくりあげている。

との思いで職員で考え、「その人らしく自由に安心できる場所」と掲げました。

2○理念の共有と日々の取り組み
仕事を始める前は、各々が理念を頭に入れ仕事
管理者と職員は，理念を共有し，理念の実践に向けて日々取り を始める様にしている。カンファレンスの時間組んでいる。

などでも行き詰った時は理念に戻り考えるようにしている。

3○家族や地域への理念の浸透
日々家族の人には様子を話したり、相談し一緒事業所は，利用者が地域の中で暮らし続けることを大切にした に考えて行っている。外出される方に関しては
理念を，家族や地域の人々に理解してもらえるよう取り組んで家族の同意を得、近くのガソリンスタンドなどいる。

に全身写真を配り協力をお願いしている。

２ 地域との支えあい
45○隣近所とのつきあい
畑の事で相談に応じて頂いたり、ホームにパン
管理者や職員は，隣近所の人と気軽に声をかけ合ったり，気軽 屋が来ると買いに来たりと、無理なく自然な付に立ち寄ってもらえるような日常的なつきあいができるように努
き合いが出来ているが、機会は少ない。
めている。

○地域とのつきあい
月１回開かれる地域のボランティアの方が立ち事業所は孤立することなく地域の一員として，自治会，老人会， 上げられた交流会へ参加させてもらっている。
行事等，地域活動に参加し，地元の人々と交流することに努めて自治会、老人会への参加はなかなか難しい。
いる。

‑ 1 ‑

○

ボランティアさんにより来てもらって交流することもあるが公民館活動などの機会が少なくなっているので参加していきたいと
思う。

番 号
6

項

目

取り組みの事実（実施している内容・実施していない内容）○事業所の力を活かした地域貢献
法人の健康フェアーに参加し、地域の人の暮ら利用者への支援を基盤に，事業所や職員の状況や力に応じて， しに役立つように取り組んでいる。
地域の高齢者等の暮らしに役立つことがないか話し合い，取り組んでいる。

３ 理念を実践するための制度の理解と活用
7○評価の意義の理解と活用
みんなで自己評価に取り組みまた外部評価後も運営者，管理者，職員は，自己評価及び外部評価を実施する意 結果を取り入れ、話し合い改善している。
義を理解し，評価を活かして具体的な改善に取り組んでいる。

8 ○運営推進会議を活かした取り組み

報告・話し合いを行うと共にご家族からの意見

運営推進会議では，利用者やサービスの実際，評価への取り組 や質問にも適切に答えられるように努力していみ状況等について報告や話し合いを行い，そこでの意見をサービる。
ス向上に活かしている。

9 ○市町との連携

市の相談員さんに来てもらい意見してもらった事業所は，市町担当者と運営推進会議以外にも行き来する機会 り、入居者さんとの話で意見があったとき教えをつくり，市町とともにサービスの質の向上に取り組んでいる。

てもらいサービスの向上に役立てている。

10 ○権利擁護に関する制度の理解と活用

ご家族から相談があった時、必要に応じ相談員

管理者や職員は，地域権利擁護事業や成年後見制度について学 やケアマネージャーと話し合いを行う場を提供
ぶ機会を持ち，個々の必要性を関係者と話し合い，必要な人にはしている。
それらを活用できるよう支援している。

11 ○虐待の防止の徹底

研修会への参加、そしてカンファレンスの時間

管理者や職員は，高齢者虐待防止法関連法について学ぶ機会を でみんなに報告し共有している。
持ち，利用者の自宅や事業所内で虐待が見過ごされることがない
職員の精神面などのフォローにも気を配っていよう注意を払い，防止に努めている。

る。

‑ 2 ‑

○印
（取組んでいきたい項目）

取り組んでいきたい内容（すでに取り組んでいることも含む）

番 号

項

目

取り組みの事実（実施している内容・実施していない内容）○印（取組んでいきたい項目）

４ 理念を実践するための体制
12 ○契約に関する説明と納得
入居前、ご家族や本人と話をし、理解してもら契約を結んだり解約する際は，利用者や家族等の不安，疑問点 うと共に、見学や体験入居など合った方法で決を尋ね，十分な説明を行い理解・納得を図っている。

めてもらっている。退去時だけではなく、日々
そのとき考えられる事を話し、理解を得ている。

13 ○運営に関する利用者意見の反映
月１回、市の相談員さんが来られ、話をされて利用者が意見，不満，苦情を管理者や職員ならびに外部者へ表 いる。
せる機会を設け，それらの運営に反映させている。

ひまわりの相談員も話をして、意見などあった
時は助言してもらっている。

14 ○家族等への報告
面会時に必ず様子を伝えるようにしている。緊事業所での利用者の暮らしぶりや健康状態，金銭管理，職員の 急時はすぐに連絡、又２ヶ月に１度の家族会で異動等について，家族等に定期的及び個々にあわせた報告をして報告するようにしている。
いる。
15 ○運営に関する家族等意見の反映
意見箱を設置している。
家族等が意見，不満，苦情を管理者や職員ならびに外部者へ表 ミニ家族会の時、家族だけで話し合う場を持ちせる機会を設け，それらを運営に反映させている。

意見し易い場を設けている。

16 ○運営に関する職員意見の反映

カンファレンスの時間など、意見を出し合い話

運営者や管理者は，運営に関する職員の意見や提案を聞く機会を し合う事が出来る。日々意見し易い環境にある
設け，反映させている。

と思う。

17 ○柔軟な対応に向けた勤務調整

柔軟な対応が出来るよう、必要時職員を確保し利用者や家族の状況の変化，要望に柔軟な対応ができるよう， た勤務調整が行われている。
必要な時間帯に職員を確保するための話し合いや勤務の調整に努
めている。

‑ 3 ‑

取り組んでいきたい内容（すでに取り組んでいることも含む）

番 号

項

目

18 ○職員の異動等による影響への配慮

取り組みの事実（実施している内容・実施していない内容）

職員の事情により異動や離職もあるが、利用者

運営者は，利用者が馴染みの管理者や職員による支援を受けら への説明や話も全員ではないが行っている。家れるように，異動や離職を必要最小限に抑える努力をし，代わ族、利用者へ不安を与えないよう努めている。
る場合は，利用者へのダメージを防ぐ配慮をしている。

５ 人材の育成と支援
19 ○職員を育てる取り組み
人事考課を行っていて、上司と話をして個々の運営者は，管理者や職員を段階に応じて育成するための計画を 目標に向かって向上するよう、努めている。研たて，法人内外の研修を受ける機会の確保や，働きながらトレー
修も積極的に参加するようにしていて、参加しニングしてくことを進めている。

ていない職員にも行渡るように話をしている。

20 ○同業者との交流を通じた向上
法人内のグループホームと月１回、順番で交流
運営者は，管理者や職員が地域の同業者と交流する機会を持ち， 会を持ってきた。現在は月１回、職場体験を行
ネットワークづくりや勉強会，相互訪問等の活動を通じて，サーいネットワーク作り、いい所を持ち帰る場とし
ビスの質を向上させていく取り組みをしている。

て行っている。

21 ○職員のストレス軽減に向けた取り組み
法人内の焼肉パーティーやボーリング大会への運営者は，管理者や職員のストレスを軽減するための工夫や環 参加でストレス発散の場がある。
境づくりに取り組んでいる。

22 ○向上心を持って働き続けるための取り組み
人事考課表に記入し把握してもらっていて、各運営者は管理者や職員個々の努力や実績，勤務状況を把握し， 自が目標を持って仕事に取り込んでいる。
各自が向上心を持って働けるように努めている。

Ⅱ 安心と信頼に向けた関係づくりと支援
１ 相談から利用に至るまでの関係づくりとその対応
23 ○初期に築く本人との信頼関係
初回の面会より十分な説明や相談が出来るよう相談から利用に至るまでに本人が困っていること，不安なこと， な対応をしている。また日々のコミュニケーシ
求めていること等を本人自身からよく聴く機会をつくり，受けとョンのより受け止めるように努力している。
める努力をしている。

‑ 4 ‑

○印
（取組んでいきたい項目）

取り組んでいきたい内容（すでに取り組んでいることも含む）

番 号

項

目

取り組みの事実（実施している内容・実施していない内容）

24 ○初期に築く家族との信頼関係
初期の面接により、困っている事を主に聞くよ
相談から利用に至るまでに家族等が困っていること，不安なこ うにしている。また、年に１回の家族会や３ヶと，求めていること等をよく聴く機会をつくり，受け止める努力
月に１回の小さな家族会を開催して場を設け聴をしている。

くようにしている。

25 ○初期対応の見極めと支援
医師・ホーム長・相談員等を含め面談を行い適相談を受けた時に，本人と家族が「その時」まず必要としてい 切なサービス利用が出来るように対応している支援を見極め，他のサービス利用も含めた対応に努めている。

る。

26 ○馴染みながらのサービス利用

利用者・家族とよく相談して、馴れているもの

本人が安心し，納得した上でサービスを利用するために，サー を使ってもらったり工夫している。またお試し
ビスをいきなり開始するのではなく，職員や他の利用者，場の雰期間を設けたり家族も一緒に泊まる事が出来る
囲気に除々に馴染めるよう家族等と相談しながら工夫している。

などの対応をしている。

２ 新たな関係づくりとこれまでの関係継続への支援
27○本人を共に過ごし支えあう関係
料理・買い物・洗濯など一緒に行うことにより職員は，本人を介護される一方の立場におかず，一緒に過ごし 共感しあったり教わったりと、支えあう関係がながら喜怒哀楽を共にし，本人から学んだり，支えあう関係を築築けている。
いている

28 ○本人と共に支えあう家族との関係
家族に意向を大切にし、共に協力し利用者を支
職員は，家族を支援される一方の立場におかず，喜怒哀楽を共 えていく関係が築けている。
にし，一緒に本人を支えていく関係を築いている。

29 ○本人を家族のよりよい関係に向けた支援
本人・家族の話をよく聴きお互い良いかんけい
これまでの本人と家族との関係の理解に努め，より良い関係が が築けていけるようカンファレンス等で話し合築いていけるように支援している。

ったりしている。

‑ 5 ‑○印（取組んでいきたい項目）

取り組んでいきたい内容（すでに取り組んでいることも含む）

番 号

項

目

取り組みの事実（実施している内容・実施していない内容）○印（取組んでいきたい項目）

30 ○馴染みの人や場との関係継続の支援
昔の写真を持って来てもらったり、話をよく聴
本人がこれまで大切にしてきた馴染みの人や場所との関係が途 いたりしている。また電話を掛けたり手紙を書切れないよう，支援に努めている。

いてもらったりもしている。

31 ○利用者同士の関係の支援
誕生日はみんなで一緒にお祝いをしたり歌を唄利用者同士の関係を把握し，一人ひとりが孤立せずに利用者同 ったりして利用者同士の関係も大切にし支えあ士が関わり合い，支え合えるように努めている。

うように努めている。

32 ○関係を断ち切らない取り組み

入院などされサービス利用が終わろうとしてもサービス利用（契約）が終了しても，継続的な関わりを必要と お見舞いに行ったり家族と連絡を取り築いた関する利用者や家族には，関係を断ち切らないつきあいを大切にし係が切れないようにしている。
ている。

Ⅲ その人らしい暮らしを続けるためのケアマネジメント
１ 一人ひとりの把握
33 ○思いや意向の把握
日常のコミュニケーションにより、要望や困っ一人ひとりの思いや暮らし方の希望，意向の把握に努めてい た事を聞くようにし、ケアプランに取り入れる。
る。困難な場合は，本人本位に検討している。
34 ○これまでの暮らしの把握
入居者様・ご家族より聞くようにしたりフェイスシート
一人ひとりの生活暦や馴染みの暮らし方，生活環境，これまで を利用したりして把握できるように努めている。
のサービス利用の経過等の把握に努めている。

35 ○暮らしの現状の把握
日々の生活は行動記録に記入し、必要な時にはケアプラ
一人ひとりの一日の過ごし方，心身状態，有する力等の現状を ンの心身の情報シートに記入したりしている。
総合的に把握するように努めている。

‑ 6 ‑取り組んでいきたい内容（すでに取り組んでいることも含む）

番 号

項

目

取り組みの事実（実施している内容・実施していない内容）

２ 本人がより良く暮らし続けるための介護計画の作成と見直し
36 ○チームでつくる利用者本位の介護計画
面接時にご家族と話をしたり、日々のカンファレンスで本人がより良く暮らすための課題とケアのあり方について，本 話し合いをして、作成している。
人，家族，必要な関係者と話し合い，それぞれの意見やアイディアを反映した介護計画を作成している。
37 ○状況に即した介護計画の見直し
期間を決めケアプランを作成しているが変化が生じた場
介護計画の期間に応じて見直しを行うとともに，見直し以前に 合は、その都度カンファレンスを行い見直しをし、新た対応できない変化が生じた場合は，本人，家族，必要な関係者と に作成する。
話し合い，現状に即した新たな計画を作成している。
い38 ○個別の記録と実践への反映
個人でケアプランに沿った内容を記録し、特記事項には日々の様子やケアの実践・結果，気づきや工夫を個別記録に記 線を引き情報を共有しながらケアプランを作成または見入し，情報を共有しながら実践や介護計画の見直しに活かしてい 直しを行っている。
る。

3 多機能性を活かした柔軟な支援
39 ○事業所の多機能性を活かした支援
入居者様やご家族に希望に応じて医師等に相談し他の医本人や家族の状況，その時々の要望に応じて，事業所の多機能性 療機関を利用したりして対応している。
を活かした柔軟な支援をしている。

4 本人がより良く暮らし続けるための地域資源との協働
40 ○地域資源との協働
ボランティアが来られたり、入居者様の必要性に応じて本人の意向や必要性に応じて，民生委員やボランティア，警察， 地域資源との協働に努めている。
消防，文化・教育機関等と協力しながら支援している。

‑ 7 ‑

○印
（取組んでいきたい項目）

取り組んでいきたい内容（すでに取り組んでいることも含む）

番 号

項

目

取り組みの事実（実施している内容・実施していない内容）

41 ○他のサービスの活用支援
必要時には相談員と話をし他のケアマネージャーや事業
本人の意向や必要性に応じて，地域の他のケアマネージャーや 所とも相談し適切なサービス利用が出来るように対応しサービス事業者と話し合い，他のサービスを利用するための支援 ている。
をしている。
必要時には相談員や地域包括支援センターに相談するな
42 ○地域包括支援センターとの協働
本人の意向や必要性に応じて，権利擁護や総合的かつ長期的な ど協働している。
ケアマネジメント等について，地域包括支援センターと協働している。
43 ○かかりつけ医の受診支援
ご家族の希望を聞き併設病院へ受診したり他の医療機関
本人及び家族等の希望を大切にし，納得が得られたかかりつけ を利用したり適切な医療が受けられるように対応出来て医と事業所の関係を築きながら，適切な医療を受けられるよう支 いる。
援している。

44 ○認知症の専門医等の受診支援
併設病院へ受診し担当医が本人へ話をしたり相談したり専門医等認知症に詳しい医師と関係を築きながら，職員が相談 している。また職員が付き添い報告・相談を行っている。
したり，利用者が認知症に関する診断や治療を受けられるよう支援している。

45 ○看護職との協働
看護職員が毎日訪問し、日々の様子を伝えると共に、相利用者をよく知る看護職員あるいは地域の看護職と気軽に相談 談し連携を蜜にしながら支援を行っている。また利用者しながら，日常の健康管理や医療活用の支援をしている。
も気軽に相談できる関係が出来ている。

早期退院に向けて病院関係者との情報交換も随時行って
46 ○早期退院に向けた医療機関と協働利用者が入院したときに安心して過ごせるよう，また，できる おり、家族の意向も尊重しながら対応している。また面だけ早期に退院できるように，病院関係者との情報交換や相談に 会に行き安心して頂けるようにしている。
努めている。あるいは，そうした場合に備えて連携している。

‑ 8 ‑

○印
（取組んでいきたい項目）

取り組んでいきたい内容（すでに取り組んでいることも含む）

番 号

項

目

取り組みの事実（実施している内容・実施していない内容）

47 ○重度化や終末期に向けた方針の共有
普段から家族には状況や法人としての対応を話しながら重度化した場合や終末期のあり方について，できるだけ早い段 意向を聞き、医師との相談も出来ている。かかりつけ医階から本人や家族等ならびにかかりつけ医等と繰り返し話し合い を交え方針を全員で共有できている。
全員で方針を共有している。
医師・相談員および家族との連携は取れており、「できる
48 ○重度化や週末期に向けたチームでの支援
重度や週末期の利用者が日々をより良く暮らせるために，事業 こと・できないこと」の見極めについても支援している。
所の「できること・できないこと」を見極め，かかりつけ医等と 今後の変化にも備えて準備し、対応についてもカンファ
ともにチームとしての支援に取り組んでいる。あるいは，今後の レンスで検討している。
変化に備えて検討や準備を行っている。
49 ○住み替え時の協働によるダメージの防止
密な情報を提供しており転居後のダメージを最小限にお本人が自宅やグループホームから別の居所へ移り住む際，家族 さえ、面会を行うなどして出来るだけ安心していただけ
及び本人に関わるケア関係者間で十分な話し合いや情報交換を行 るようにしている。
い，住み替えによるダメージを防ぐことに勤めている。

Ⅳ その人らしい暮らしを続けるための日々の支援
１ その人らしい暮らしの支援（１）一人ひとりの尊重
50 ○プライバシーの確保の徹底
職員一人ひとりが気をつけると共に気づきなどは職員間
一人ひとりの誇りやプライバシーを損ねるような言葉かけや対 で話し合い考えて、個人情報の保護に努めている。
応，記録等の個人情報の取り扱いをしていない。

51 ○利用者の希望の表出や自己決定の支援
その人に合った方法や説明を行い、本人が希望や思いを
本人が思いや希望を表せるように働きかけたり，わかる力に合 自己決定出来る様に支援している。
わせた説明を行い，自分で決めたり納得しながら暮らせるように支援をしている。
52 ○日々のその人らしい暮らし
側でゆっくり話をし、思いを聴き、その人の思いを大切
職員側の決まりや都合を優先するのではなく，一人ひとりのペ にして、その人らしい暮らしが出来るように支援していースを大切にし，その日をどのように過ごしたいか，希望にそっ る。
て支援している。

‑ 9 ‑○印（取組んでいきたい項目）

取り組んでいきたい内容（すでに取り組んでいることも含む）

番 号

項

目

取り組みの事実（実施している内容・実施していない内容）（２）その人らしい暮らしを続けるための基本的な生活の支援
53 ○身だしなみやおしゃれの支援
個性を大切にしており希望に応じ出張理容院や近くの美
その人らしい身だしなみやおしゃれができるように支援し，理 容院を利用している。着替えもなるべくご自分で選んで容・美容は本人の望む店に行けるように努めている。
頂くようにしている。

54 ○食事を楽しむことのできる支援
利用者と一緒に献立を考えたり、好みのものを取り入れ食事が楽しみなものになるよう，一人ひとりの好みや力を活か 共に準備・食事・片づけをしている。
しながら，利用者と職員が一緒に準備や食事，片付けをしている。

55 ○本人の嗜好の支援
嗜好品は特に規制しておらず、状況に応じて好みの物を本人が望むお酒，飲み物，おやつ，たばこ等，好みのものを一 楽しんでもらっている。
人ひとりの状況に合わせて日常的に楽しめるよう支援している。

56 ○気持よい排泄の支援
一人ひとりの排泄リズムに合うようにさりげなくトイレ排泄の失敗やおむつの使用を減らし，一人ひとりの力や排泄の の声掛けや促がしをし失敗を減らすように対応していパターン，習慣を活かして気持ちよく排泄できるよう支援してい る。夜間のみポータブルトイレを使用されている方も居る。
られる。
57 ○入浴を楽しむことができる支援
曜日・日時は決めておらず、希望時に入浴してもらって
曜日や時間帯を職員の都合で決めてしまわずに，一人ひとりの いる。17 時以降は見守りのみで入浴出来る方に限らさせ希望やタイミングに合わせて，入浴を楽しめるように支援してい てもらっている。
る。
入居者のペースで休んでもらっている。
58 ○安眠や休息の支援
一人ひとりの生活習慣やその時々の状況に応じて，安心して気持ちよく休息したり眠れるよう支援している。

‑ 10 ‑○印（取組んでいきたい項目）

取り組んでいきたい内容（すでに取り組んでいることも含む）

番 号

項

目

取り組みの事実（実施している内容・実施していない内容）（３）その人らしい暮らしを続けるための社会的な生活の支援
59 ○役割，楽しみごと，気晴らしの支援
入居者が得意とされている事をしていて、自然と役割作
張り合いや喜びのある日々の過ごせるように，一人ひとりの生 りが出来ている。また、その人の意向により散歩・レク
活歴や力を活かした役割，楽しみごと，気晴らしの支援をしてい レーション・ドライブ・外出等楽しんでもらっている。
る。

60 ○お金の所持や使うことの支援
家族との相談によりお金はほとんどの方は預かり、買い
職員は，本人がお金を持つことの大切さを理解しており，一人 物時、本人に手渡し支払いをしてもらっている。本人のひとりの希望や力に応じて，お金を所持したり使えるように支援 希望にて小銭を持っておられる方もいる。
している。
61 ○日常的な外出支援
散歩や欲しいものまた、食べたい物など希望があった時事業所の中だけで過ごさずに、一人ひとりのその日の希望にそ はこまめに出掛けている。
って，戸外に出かけられるよう支援している。

62 ○普段行けない場所への外出支援
家族に声かけし共に行っている。車にて近隣の名所・施一人ひとりが行ってみたい普段は行けないところに，個別ある 設に出掛け写真を残している。
いは他の利用者や家族とともに出かけられる機会をつくり支援している。
公衆電話があり利用してもらっている。携帯電話を所持
63 ○電話や手紙の支援
家族や大切な人に本人自ら電話をしたり，手紙のやり取りがで されている方もおられ、支援している。葉書・便箋・封きるように支援をしている。
筒は随時用意しており郵便が届いたときは、援助しながら返事を書いておられる。
いつも気軽に訪問できる雰囲気作りに心がけている。
64 ○家族や馴染みの人の訪問支援
家族，知人，友人等，本人の馴染みの人たちが，いつでも気軽に訪問でき，居心地よく過ごせるよう工夫している。

‑ 11 ‑○印（取組んでいきたい項目）

取り組んでいきたい内容（すでに取り組んでいることも含む）

番 号

項

目

取り組みの事実（実施している内容・実施していない内容）○印（取組んでいきたい項目）

取り組んでいきたい内容（すでに取り組んでいることも含む）○

研修に参加し得た知識は」ノートに残し全職員が聞き逃しの無いように何度も伝えていき、意識を高めていきたい。

（４）安心と安全を支える支援
65 ○身体拘束をしないケアの実践
全職員が理解・認識しており身体拘束は行っていない。
運営者及び全ての職員が「介護保険法指定基準における禁止の対象となる具体的な行為」を正しく理解しており，身体拘束をしないケアに取り組んでいる。
66 ○鍵をかけないケアの実践
日中は鍵を掛けておらず、出入りは自由に出来るように
運営者及び全ての職員が，居室や日中玄関に鍵をかけることの している。また、玄関より出ようとされている気配を見
弊害を理解しており，鍵をかけないケアに取り組んでいる。
落とさないように、見守りや職員の連携で安全面に配慮し、その人らしく生活出来るように支援している。
67 ○利用者の安全確認
随時様子が見える位置に職員がおり、さりげなく安全に
職員は本人のプライバシーに配慮しながら，昼夜通して利用者 気を配っている。安全・安心して生活してもらえる様にの所在や様子を把握し，安全に配慮している。
努めている。部屋に居られる時も水分補給をしたりしている。
68 ○注意の必要な物品の保管・管理
個々の状況に合わせてハサミなど持っておられる方も居注意の必要な物品を一律になくすのではなく，一人ひとりの状 られる。危険の無いよう、事故の無いように見守り支援
態に応じて,危険を防ぐ取り組みをしている。
している。また、洗面所のあたり、クッション性のもの
でガードしたりもしている。
69 ○事故防止のための取り組み
全職員研修に参加しており、講習で学んだことを職場で転倒，窒息,誤薬,行方不明,火災等を防ぐための知識を学び,一 実践して事故防止に取り組んでいる。
人ひとりの状態に応じた事故防止に取り組んでいる。
防火訓練も定期的に行っている。

全職員が研修等に参加し、知識向上を計り定期的に訓練
70 ○急変や事故発生の備え
利用者の急変や事故発生時に備え,全ての職員が応急手当や初 を行っている。
期対応の訓練を定期期に行っている。

‑ 12 ‑

番 号

項目

取り組みの事実（実施している内容・実施していない内容）

71 ○災害対対策
利用者を含めた避難訓練を行っている
火災や地震,水害等の災害時に,昼夜を問わず利用者が避難できる方法を身に付け,日ごろより地域の人々の協力を得られるよう働きかけている。
72 ○リスク対応に関する家族等との話し合い
電話のよる報告、面会時等に状況報告し細かいサービス
一人ひとりに起こり得るリスクについて家族等に説明し,抑圧 を心がけ一緒に考えご理解が得られるように努力してい感のない暮らしを大切にした対応策を話し合っている。
る。利用者にとって何が大事かを常に考え取り組んでいる。

（５）その人らしい暮らしを続けるための健康面の支援
73 ○体調変化の早期発見と対応
毎日バイタルチェックを行い、体調の変化などには十分
一人ひとりの体調の変化や異変の発見に努め,気付いた際には 注意している。
速やかに情報を共有し，対応に結び付けている。
異変に気付いた場合は、併設病院の協力がありすみやかに対応している。
74 ○服薬支援
一人ひとり服用している薬・用法などを表にまとめてい職員は，一人ひとりが使用している薬の目的や副作用，用法や る。職員は薬の用法・用量を理解をしている。
用量について理解しており，服薬の支援と症状の変化の確認に努 服用後は様子観察も行っている。
めている。
75 ○便秘の予防と対応
水分補給もしっかり行い、食事も繊維の多いものなど（ヨ職員は，便秘の原因や及ぼす影響を理解し，予防と対応のため ーグルト・果物）使用したりして食事面でも工夫していの飲食物の工夫や身体を動かす働きかけ等に取り組んでいる。
る。入居者の排便確認は毎日行っている。

76 ○口腔内の清潔保持
歯磨きの声がけ、入れ歯の手入れ、週 1 回ポリデントを口の中の汚れや臭いが生じないよう，毎食後，一人ひとりの口 行っている。口の中の出血・炎症がないかのチェックを腔状態や力に応じた支援をしている。
している。

‑ 13 ‑○印（取組んでいきたい項目）

取り組んでいきたい内容（すでに取り組んでいることも含む）

番 号

項

目

取り組みの事実（実施している内容・実施していない内容）

77 ○栄養摂取や水分確保の支援
一人ひとり食べられる量を把握して盛り付けしている。
食べれる量や栄養バランス，水分量が一日を通じて確保できる 状態のより栄養補助食品などで栄養バランスを補っていよう，一人ひとりの状態や力，習慣に応じた支援をしている。
る。食材によって刻んだりとろみをつけたりして食べやすいように工夫している。水分量もその人に合った支援をしている。
78 ○感染症予防
感染症に対する予防・対応マニュアルがある。流行して感染症に対する予防や対応の取り決めがあり，実行している。 いる時は手摺りなど消毒している。
（インフルエンザ，疥癬，肝炎，ＭＲＳＡ，ノロウィルス等）

79 ○食材の管理
布巾などは毎日取り替えハイター消毒し、お盆もハイタ
食中毒の予防のために，生活の場としての台所，調理用具等の ー消毒している。出来上がった料理も長時間常温に置か
衛星管理を行い，新鮮で安全な食材の使用と管理に努めている。 ないように徹底している。食材管理にも注意している。

２ その人らしい暮らしを支える生活環境づくり（１）居心地のよい環境づくり
玄関周りに花など植え環境作りに努めている。
80 ○安心して出入りできる玄関まわりの工夫
利用者や家族，近隣の人等にとって親しみやすく，安心して出 玄関には季節を感じられる物を置くようにしている。
入りが出来るように，玄関や建物周囲の工夫をしている。

81 ○居心地のよい共用空間づくり
ホール・玄関・洗面所など季節の飾り物をしている。
共用の空間（玄関，廊下，居間，台所，食堂，浴室，トイレ等） 各部屋の入り口のドアにも季節折々の飾り物をしていは，利用者にとって不快な音や光がないように配慮し，生活感や る。
季節感を採り入れて，居心地よく過ごせるような工夫をしている。

‑ 14 ‑○印（取組んでいきたい項目）

取り組んでいきたい内容（すでに取り組んでいることも含む）

番 号

項

目

取り組みの事実（実施している内容・実施していない内容）

82 ○共用空間における一人ひとりの居場所づくり
畳で横になれるスペース、冬はコタツを置きくつろいで共有空間の中には，独りになれたり，気の合った利用者同士で 頂けるように工夫している。玄関先にはベンチを置いて思い思いに過ごせるような居場所の工夫をしている。
あり、座って過ごせる。

83 ○居心地よく過ごせる居室の配慮
居室には本人・家族の希望を取り入れ、以前から使用さ
居室あるいは泊まりの部屋は，本人や家族と相談しながら，使 れていた家具など置き、安心してもらえるようにしていい慣れたものや好みのものを活かして，本人が居心地よく過ごせ る。
るような工夫をしている。
84 ○換気・空調の配慮
常に室温・湿度に注意し喚起に気を配っている。ホール
気になるにおいや空気のよどみがないよう換気に努め，温度調 居室には温度計を設置し、管理・調節している。
節は，外気温と大きな差がないよう配慮し，利用者の状況に応じてこまめに行っている。

（２）本人の力の発揮と安全を支える環境づくり
85○身体機能を活かした安全な環境づくり
廊下・浴室・トイレに手すりを設置し、床はバリアフリ
建物内部は一人ひとりの身体機能を活かして，安全かつできる ー、畳に上る時も手すり・踏み台を置き安全に配慮してだけ自立した生活が送れるように工夫している。
いる。

86○わかる力を活かした環境づくり
掃除・洗濯たたみ、調理・配膳など個人に合わせた役割
一人ひとりのわかる力を活かして，混乱や失敗を防ぎ，自立し 分担をしている。
て暮らせるように工夫している。

87

利用者と一緒に花を摘んだり、玄関前のベンチでゆった○建物の外周りや空間の活用
建物の外周りやベランダを利用者が楽しんだり，活動できるよ りと出来るスペースがあり、畑の草取り野菜を作ったりうに活かしている。
共に楽しく行っている。

‑ 15 ‑○印（取組んでいきたい項目）

取り組んでいきたい内容（すでに取り組んでいることも含む）

番 号

項

目

取り組みの事実（実施している内容・実施していない内容）‑ 16 ‑○印（取組んでいきたい項目）

取り組んでいきたい内容（すでに取り組んでいることも含む）