総合 企 画 部

日経スマートクリップ

広 報 グループ

×INTERVIEW

尼崎信用金庫
総合企画部
担当部長

広報グループ

稲上裕氏

次長

藤井史氏

日 経 スマートクリップ導 入の目的 は？

新聞 10 数 紙を切り貼りする日々からの卒業

・毎 朝 の 新 聞 切り抜き・貼り付 けの 作 業 をなくしたい

記事を「拾う」から「読んで考える」への進化
信 用 金 庫 は 地 域との共 存 共 栄を目 的として運 営されています。尼 崎 信

用金庫も地域の発展に貢献すべく、営業地域情報の収集と発信に4名の広報担当者を置いて力を入れていますが、その業務量は膨大で、特に新聞記事のクリッピング作業には課題を抱えていました。

・コピー や 回 覧 などの 事 務 的な 作 業 負 担を 減らしたい・著 作 権 管 理 の 負荷を 減らしたい
その 効 果 は？
・毎朝のクリッピング作業から物理的・心理的に解放された
・年間で2万4000枚以上の紙を削減した・手作業の自動化を実現し、情報感度も向上した

×ングも広 報 の 仕事 です。そのため、以 前は全国 紙 や地元 紙、業界紙など10 数 紙に目を通し、必 要と思 われる記 事 を 切り取ってA 4

用 紙 に 糊 で 貼り付 け、新 聞 名と年月日をゴム 印 で 押し、20 部 ほどコピーすることが 毎―その作業の効率化と平準化が日経スマー

作 業 で す。朝 の 情 報 交 換 会 や 役 員 会 に 間の主目的だったようですね。

朝 の 必 須 業 務 でした。優 に1時 間 は かかるに合 わ せるために、限られ た 時 間 で 終わら
今 回 は、兵 庫 県 尼 崎 市 の尼 崎 信 用 金 庫 総合 企 画 部 広 報グループのお二人に、日経ス
マートクリップの 活 用 方 法 についてお 話 を伺いました。

毎朝、10 数 紙 の重 要 な 記 事 をA 4 用 紙 に切り貼りし 、人 数 分コピー・回 覧していた― 信 用 金 庫 に お ける広 報 担 当 者 の 役 割 を教えてください。

稲 上さん（以下、敬 称 略）
：信 用 金 庫は 認 可
制 度 によって営 業 エリアが 定められています。尼 崎 信 用 金 庫（以 下、尼 信）の 場 合 は阪 神 間 が 中 心です。まさに「地 域と共 にある金 融 機 関」であり、尼 信 のことを 地 域 の方々によりよく知っていただくための努力は欠かせません。この地 域の活 性化が尼信の成 長 に直 結しているとも言えます。地 域 の魅 力を外 に向けて発 信 することも重 要です。
藤 井：尼信に関するニュースはもちろん、金融 業 界やお客 様 企 業に関する情 報を集めて整 理して 経 営 陣と各 部 署 に 届けるクリッピ

情 報 の 質と量を 変 えずに
手 作 業 から自 動 化へ

トクリップ（以 下、スマートクリップ）導 入せる必 要がありました。

藤 井：は い。私 は 営 業 店 や人 事 部 を 経 て、

稲上：広報グループの4 名が週替わりで担当

毎 朝 のクリッピング作 業は かなりのプレッしていました が、どの 新 聞 のどの 記 事 を 選んで 切り取るか は 担 当 者 の 経 験とスキル に依 存します。同じ話 題の記 事を扱った 新 聞

2021年7月に広報グループに配属されました。
シャーで、担当が回って来る週の前には憂鬱になっていたぐらいです。

あまりに大 変なので、「記事を切って糊でが 多 数あるときは日経 新 聞を選 ぶといった貼るという形 式 でないとダメなのでしょう

極 めて切り取り、関 連 付 け て 読 みや すくレ「情報の質と量が変わらないのであれば形式必 要です。切り抜こうとした 記 事 の 裏 面にサービスを手当たり次第に検索しました。で不 文 律 は ありましたが、迅 速 かつ的 確 に見イアウトしな がらキレ イに貼るには熟 練 がもっと重 要 な 記 事があるにもかかわらず気付 か ず 切り抜 いていたり、細 かく気 にすべき点 がありました。勘 の良い人 は 覚 え が 早かったり、苦手な人は手間取ったりと、人によるところが 大きい 作 業 でした。金 融 機 関は 異 動 も多い ので、細 か いノウハウを 新し
く着 任した 人に覚 えてもらうのはな かな か難しいものがありました。

か？」と問題 提 起をしたところ、経営陣からは問わない」とのこと。各社のクリッピングも、特 定 の 新 聞 の 記 事 を 収 集 で きるだ けなどの動向、等々に関するニュースは自動で問題なく集められるようになりました。人がやるとどうしても見落としがちな情 報、例えば各金融機関の人事異動に関する細かい情報なども、漏れなく収 集できるようになりました。

稲上：一方で、お客様企業や地域のイベントなどに関する情報の中には、キーワードだけで引っかからないものもあります。全 国には似たような社名やイベント名がたくさんあるからです。そこは私たち広報グループが今まで通り目でチェックして、社内で共有が必
要な情報があればスマートクリップに足し込んでいます。経営陣一人ひとりと本部の各部署にIDを配ってあるので、「大事 なニュースが載っていたのでスマートクリップに追 加しておきました。見ておいてください」と伝えればいいのです。

だったり、集められる記事は毎日5つまでと藤井：スマートクリップは記事の選別や追加、マートクリップ以外には当金庫のニーズに合思います。また、新聞の切り抜きのコピーを固 定されていて追 加はできな かったり。ス致するサービスはありませんでした。

稲上：スマートクリップのトライアル 導入 期

間中に、日経メディアマーケティングの営業担当の方に相 談に乗ってもらいながら検 索キーワードを設定しました。私たちが目と手で記事を集めていたときと同じレベルで自動収 集するためです。「なぜこの記事は入らなかったのか」「こういう記事が多くなり過ぎるのは情報過多になって困る」などと試行錯誤して、キーワードを絞り込みました。

藤 井：尼信、（尼信 が 運営する）世界 の貯 金
箱 博 物 館、近 畿 圏の 信 用 金 庫、メガバンク

コメントが付けられるところもポイントだと紙で各 部 署に回していたときは、「切り抜きどこに行った？」と探し回ったこともあります（笑）。スマートクリップ導入後はそんなこともなくなりました。

×クリッピン グ 業 務と著 作 権 管 理コストが 激 減

他 の「 地 域 版 」の 情 報も活 用できるように―スマートクリップ 導入の 効 果 を改めて教えてください。

藤 井：まずは先ほどお 伝えした 作 業 時 間の短縮です。1日分の新聞各紙に目を通して切り貼りするだけでも大変なのに、月曜日は土それを20部コピーしていたので、年間では2万4000枚から2万5000枚の紙を使っていたことになります。

藤 井：ホチ キスの 針 もたくさん 使 いますし、大 量の紙は重いので補充作業も大 変でした。
コピー機 はいつも酷 使しているので肝心 なときに故 障します。修 理を待っている時 間はないので、他の部署のコピー機を借りるために走ったりして……。そういった事務的な作業がすべてなくなったのは大きいです。という方にはタブレットを使ってもらっています。クリッピングをした紙が手元になくても、デバイスさえあれば時と場所を選ばずにスマートクリップを見られるので、便利に活用してもらえているようです。

藤 井：記 事 の 切り貼りをしなけ れ ば いけな

かったとき、作 業に慣 れていない 私は 新 聞を「読 む」というより、見 出しで「拾う」のが精一杯でした。でも、今では新聞をじっくり読 み込む時 間ができたので、情 報 感 度はむしろ上がったと思います。

日の 分 も加 算されますし、年 末年 始などの

稲 上：新 聞 の文 章を読 んで感 動したり考え

担はもちろん、心理的にも負担が大きかった

例えば、各紙のコラムなどは書き出しのつか休み明けは5日分だったりしました。作業負たりする 余 裕 が 生 ま れ た の は 確 か で す ね。

です。その 作 業 から解 放され、他の業 務にみから意 外 なまとめまでを鮮 やかにつなげ時間を使えるようになったことは大きいです。

ていたり、美しい表現を使っていたりします。

紙の新聞では遠くの地 方の地 域 版は見ら私たち広 報 担当者は 様々な原稿を書くことれませんが、スマートクリップならば 可能でも多いので参考になることも多いです。

す。例えば 東海 地方の信用金庫の取り組み紹介記事なども拾うことができています。

稲 上：著 作 権 に関する管 理コストも激 減しました。今までは記事を切り取って貼り付けた紙には「コピー・再 転 載 禁止」のゴム印を押し、クリッピングした記事の枚数をエクセ

ル に 入 力して 管 理していました。利 用に制限もあったのできちんと管 理する必 要がありました。スマートクリップではその作業も必要ありません。

―コピー用 紙 の削 減 など、ハード面 での 効

切り貼りの 作 業 からは 解 放されましたが、自 動 化 できるところはスマートクリップに任 せて 、人 間 にしかできないことに注 力する― 紙 のほうがよかった、切り抜き 作 業をしな い ことで 情 報 感 度 が 下 が ってしまった、という感想はありませんか。

果はいかがでしょうか。

稲上：経営陣から「やっぱり紙がいいな。戻稲 上：今までは 紙でのクリッピングがA4用した。でも、そういう意 見は全くありません。

紙の裏表で毎日平均5 ～ 6枚分はありました。

してほしい」と言われる事態を私も心配しま
スマートフォンだと画面が小さくて見づらい

購 読している紙 の 新 聞には引き続き目を通しています。だから、情 報 感 度 が 下がることは ありません。自 動 化 できるところは ス

マートクリップに任せて、人間にしかできないことに注力ができるようになったと感じています。

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