検定試験の自己評価シート
自己評価実施日 令和元年 9月30日

検定事業者 名： 公益財団法人 日本漢字能力検定協会
検 定 試 験 名 ： ＢＪＴビジネス日本語能力テスト（ＢＪＴ）【４段階評価の目安】
Ａ ：達成されている Ｂ ：ほぼ達成されている Ｃ ：やや不十分である Ｄ ：不十分で、改善すべき点が多い
小項目

大項目 中項目

評価項目

実績・理由・特記事項等

評価

中項目別実態・課題・改善の方向性等【評価の視点】
検定試験を継続的・安定的に実施するために必要な組織体制や財務基盤を有するとともに、受験者や活用者（学校・企業等）への適切な情報公開と個人情報の保護がなされていること。また、実施主体自身が、ＰＤＣＡサイクルに基づき、組織的・継続的に事業を改善していく組織となっていること。
《検定試験の目的》○検定試験の目的が明確であるか。

1
Ⅰ
検定試
験の実
施
主
体に関する事項①組織・財務

社会生活に必要な日本語・漢字の能力を高め、広く日本語・漢字に対する尊重の念と認識を高めるため、以下に掲げる事業を行い、我が国における生涯学習の振興を通じて日本文化の発展に寄与することを目的とする。
【事業】（１）日本語・漢字に関する普及啓発・支援（２）日本語・漢字に関する調査及び研究（３）日本語・漢字に関する能力育成（４）その他この法人の目的を達成するために必要な事業【定款】
https://www.kanken.or.jp/outline/info.html《検定事業の実施に関する組織体制》
検定事業実施体制○検定試験の目的を達成するための組織として、検定 ■役職員体制
事業実施体制（役職員体制、事務処理体制、危機管理 役職員の権限・職務は「責任権限規程」「職務分掌」等に明確に定めており、適体制、内部チェック体制等）が適切に構成されているか。 正な人員配置を行い検定事業に取り組んでいる。
■事務処理体制
円滑な検定試験の運営のため、担当部門および担当者を配置し、適切に事務処理が行われる体制を整えている。
■危機管理体制「リスク管理規程」「リスク管理マニュアル」を定め、リスク管理委員会によりリスク発生の防止を行うとともに、発生した場合に影響を極小化するための体制を2整えている。
■内部チェック体制
検定試験の作問については、過去のデータに基づきIRT（項目応答理論）分析が行われ、テスト分析の専門家監修による承認会議で検討された問題で構成している。その他各業務についても、部門長会議、経営会議、理事会等にてチェックしている。また経営会議、理事会は、毎回監事、顧問も出席し、意見・指摘等を受けることもありチェック機能が働いている。また、内部監査部門による業務監査を行う体制も整えている。
□その他（）ＡＡ

ＰＤＣＡサイクルに基づき定期的に改善を図っている。

項
ＰＤＣＡサイクルに基づき定期的に改善を図っている。
小項目

大項目 中項目

評価項目

実績・理由・特記事項等《検定実施主体の財務経理情報の備え置き》○実施主体の財務経理情報を備えているか（検定試験3 を継続して実施している場合には、複数年分の財務経理情報を備えているか）。

■備えている：過去5ヵ年の決算報告書を備えている。（記載内容は、貸借対照表、正味財産増減計算書、同内訳表、CF計算書、財務諸に対する注記、付属明細書、財産目録、監査報告書、独立監査人の監査報告書等）□備えていない

4

Ⅰ
検定試
験の実
施
主体に関する事
項

①組
織・財務

6

②
情報
公開、個人
情報

《検定事業以外の事業との区分》○検定事業とその他の事業の財務経理の区分が明確であるか。

中項目別実態・課題・改善の方向性等

ＡＡ）□区分が明確である。
□区分を行っていない、又は、区分が明確でない。
■その他の事業を行っていない。
（公益事業の一環としての検定事業活動の為、区分経理を行っていない。ただし、内部資料として活動区分ごとに会計を明確にしている）○その他の特記事項等。

A―《検定試験に関する情報公開》
当法人ホームページならびにパンフレット等において実施主体に関する情報や○受験者や活用者（学校・企業等）に対して、インター検定試験に関する情報を公開している。
ネット等を活用して、検定試験の実施主体に関する事項
7 や、検定試験に関する情報が公開されているか。
https://www.kanken.or.jp/bjt/《個人情報保護》
個人情報保護方針を定め、ホームページ上で公開している。職員研修も毎年○受験者の個人情報保護に関する方針やマニュアル等 行っており、プライバシーマークの認定も得ている（７度の更新審査をクリアしてが整備されるなど、個人情報保護が徹底されているか。 いる）。
8
情報セキュリティに関しては、「情報セキュリティ基本方針」及び「情報セキュリティ対策基準」を設け、適切に対処している。
9

③
事
業の改
善に向けた
取組

《検定実施主体の財務経理の監査》■受けている（■内部監査、■外部監査、□その他）○財務経理に関して、定期的、または、適宜監査を受け （内部監査部門による定期監査および外部監査法人による定期監査を受けてているか。
いる）□受けていない（理由：5

評価○その他の特記事項等。

ＡＡ

2005年4月にプライバシーマークを取得後、2019年4月3日に7回目の更新、運用を遵守している。
今後も受験者にとって必要な情報を提供していくとともに、個人情報の保護を徹底していく。

―《質の向上に向けた取組》
事業計画（検定実施計画）に則って実行できているか否かを年度途中（半期ご○目標(Ｐｌａｎ)－実行(Ｄｏ)－評価(Ｃｈｅｃｋ)－改善(Ａｃｔｉｏ と）にチェックし、部門長会議等において確認している。
ｎ)というＰＤＣＡサイクルに基づき、組織的・継続的に検 毎月2回経営会議も開催し、各部門からの案件（審議・報告）をPDCAサイクル
定試験の運営等を改善するとともに、自己評価シート等 に基づき組織的・継続的に改善を行っている。
が公表されているか。
また、受験者や受験団体からの問い合わせや意見は全てデータベースにて蓄
10積し、担当部門から全社へ定期的に共有し改善に繋げている。
検定試験の自己評価シートについては、毎年度終了後、更新のうえホームページにて公開している。

Ａ

受験者を取り巻く環境の変化に対応していく。
《内容・手段等の見直しの体制》○知識・技術の発展や社会環境の変化に応じて、内容や手段等を常時見直す体制となっているか。
11

12○その他の特記事項等。

社会環境の変化や教育行政施策の変更について常に情報収集をはかるとともに、職員が直接学校等へ赴き、現場教員や受験者の声を聞いた上で当法人の施策に反映することを重視している。
例として、技術の発展により、2017年4月からコンピューターを使った方式（ＣＢＴ）に全面的に移行している。

Ａ―

小項目

大項目 中項目

評価項目

実績・理由・特記事項等

中項目別実態・課題・改善の方向性等

評価【評価の視点】
適正かつ公正で透明性の高い検定試験の実施体制を有するとともに、受験手続を明確にした上で目的や内容、規模等に応じた適切な取組を行っていること。

13《検定試験の概要》
測定する能力・レベル等をホームページやパンフレット等で明確にしている。
○検定試験の目的に沿って、測る知識・技能、領域（分野）、対象層（受験資格等）、試験範囲、水準等が級ごと BJTは、受験者が受験時期にどの程度のビジネス日本語能力を持っているかに明確になっているか。
を測る「能力テスト」であり、スコアはIRT（項目応答理論）に基づいて統計処理されている。０~800点のスコア形式でビジネス日本語能力を示す。また、能力の目安として、スコアに応じたレベル（J5~J1+）を設定している。

Ⅱ検定試
験の実
施に関する事項

Ａ

https://www.kanken.or.jp/bjt/

①受
験手続等

《受験資格》【受験資格を制限する試験の場合】
14 ○年齢や事前の講座受講の有無等によって受験資格
該 が制限されている場合には、その合理的な理由が示されているか。

制限は設けていない。

《受験手続・スケジュール等》○試験の実施規則・要項等において、受験手続・スケ15 ジュールが適切に定められるとともに、常時、見直しを行っているか。

受験手続・スケジュールはホームページ等で明確にしている。なお、全面的にＣＢＴ化しており、受験者は自身の都合にあわせていつでも申し込み、受験できるようになっている。

―《問い合わせ先の設置》
ホームページや各種パンフレットにおいて問い合わせ先を公開している。
○受験者からの手続等に関する問い合わせ、試験後の ■受験手続に関する問い合わせ窓口
問い合わせ先が設置され適切に公開されているか。
（フリーコール ０１２０-５０９-３１５ ）※月～金 ９：００～１７：００
祝日・お盆・年末年始を除く
16（メールフォームhttps://www.kanken.or.jp/bjt/contact/）■試験後の疑義申し立てなどの対応窓口（上記に同じ ）Ａ

Ａ

受験の目安として利用されるように、HP,パンフレット等を通じてわかりやすい内容の情報提供を行っていく。

小項目

大項目 中項目

評価項目

実績・理由・特記事項等《受験料》
テストを安定的・継続的に運営するため、短期的な受験者の増減に左右されな○受験料の適正性・妥当性について点検・検証されてい いよう、必要な資金、将来的な改善や研究開発計画に見込まれる資金等を考
17 るか。
慮しつつ、学校・受験者の負担も考慮しながらできる限り低廉な受験料となるよう毎年検討している。

①受
験手続等

《障害者への配慮》
医療器具・補助具等の試験室への持ち込みや、朗読者、試験時間の延長措置○ 障害者が受験する場合に、その実施に伴う負担が過 など、受験者の方々の医療上の必要性に応じて、事前申請をしていただいたう
重でないときは、必要かつ合理的な配慮が行われてい えで例外的な環境での受験を提供している。 また、一部の医療器具・補助具・18 るか。
医薬品等は、事前承認の必要がなくても、試験当日に試験監督員の確認を受けることで持ち込みが可能としている。
《多くの受験者が簡便・公平に受験できるための配慮》○より多くの受験者が、簡便、かつ、公平に受験できるような配慮が行われているか。
19

インターネットやカスタマーサービス（電話）による申込を受け付けている。外国人でも理解しやすいよう、申込方法などの案内を多言語化（日本語、英語、中国語、韓国語）している。
全面的にＣＢＴ化しており、受験者が都合のよい検定日を選択できる体制となっている※。

評価

中項目別実態・課題・改善の方向性等

ＡAＡ※各地のテストセンターの開設日や座席数により、希望する日時で受験できない場合もある。

Ⅱ
検定試
験の実
施に関する事項

20○その他の特記事項等。

―《作問・審査体制》
過去のデータに基づきＩＲＴ（項目応答理論）分析され、テスト分析の専門家監○検定試験の目的、内容、規模等に応じて、検定試験 修の承認会議で検討された問題でテストを構成している。また答案はＣＢＴ方21 の作問体制・審査体制が適切に構成され、運営されてい 式により即時にＩＲＴによる統計処理で数値化され、採点される。
るか。
《情報の管理体制》○検定試験に関する情報管理体制が適切に構成され、情報管理対策（情報管理マニュアルの整備や担当者への研修・注意喚起など）が講じられているか。

職員および関係者には秘密保持義務を課しており、職員内でも情報へのアクセス制限を設けており、担当部門以外からのアクセスを遮断している。なお、ＣＢＴシステムの委託会社についても、厳重なセキュリティレベルを担保できることを条件とし、価格のみで選定・委託していない。
会場への記録媒体の持ち込みは一切禁止、問題・標準解答は受験後であっても渡しておらず、問題等が漏洩しないよう管理している。

《各試験会場を総括する責任者の配置》
23 ○各試験会場を総括する責任者が配置されているか。

協会本部に各テストセンターを統括する責任者を配置し、各テストセンターについても、外部スタッフに委託し、会場責任者を配置している。

22②
試
験実
施

《試験監督業務についての共通理解》
試験監督員試験を用意し、試験に合格することが試験監督者の条件としてい○試験監督業務のマニュアルが定められ、試験実施会 る。この試験により共通理解を図っている。
24 場・機関に事前に配付されており、試験監督者等の共通理解が図られているか。
《学校等が試験を実施する会場を設けている場合の公 非該当平性の確保》【検定実施団体自らが試験を実施する会場とは別に、学25 校や民間教育施設等が試験を実施する会場を設けてい該 る場合】
○検定実施団体自らが試験を実施する会場と同等の公平さが確保されているか。

ＡＡＡ

Ａ

受験問題の質，受験実施の公平・公正は担保され、厳正な試験実施ができている。引き続き改善改良に取り組む。

受験問題の質，受験実施の公平・公正は担保され、厳正な試験実施ができている。引き続き改善改良に取り組む。
中項目別実態・課題

小項目

大項目 中項目

評価項目

実績・理由・特記事項等《受験者の本人確認》
受験日当日に「本人確認書類（パスポート・学生証・在留カード等）」を提示いた○受験者の本人確認は、顔写真を添付した受験票の用 だき、会場責任者が申込者情報と照合することで、本人確認を行ってる。また、
26 意や身分証による照合など、本人確認が確実に行われ 検定日当日に受験者の顔写真を撮影し、成績認定証に表示している。
るよう講じられているか。

②
試
験実
施

《不正行為等への対応策》
試験室に入室する前に、私物は全てロッカー等に保管し、テストセンターの支○受験者の不正行為・迷惑行為防止に関する適切な対 給するメモ用紙とペンのみが持ち込み可能であることから、カンニングが困難応策が講じられるとともに、対応マニュアルが作成され、 な環境を提供している。また、認定試験に合格した試験監督員が直接またはビ27 職員や試験監督者等の共通理解が図られているか。
デオカメラを通して監視を行っている。
試験監督員の責務は、全て試験監督員試験に網羅している。
《天災等のトラブルへの対応》
天災や交通機関の遅延があった場合には、試験日時の振り替えなど、受験機○試験当日、天災や交通機関の遅延等があった場合に 会の確保に努めている。
28 は、試験開始時刻の変更や再受験の容認など、受験機会の確保について配慮されているか。

評価・改善の方向性等

Ａ

A

Ａ

Ⅱ
検定
試
験の実
施に関する事項○その他の特記事項等。
29③
学校の単位
認定や入試
等に活用される
検定試
験―《受験機会の確保》
ＣＢＴ方式により、受験者の都合に合わせて受験できる仕組みとなっている。
【学校の単位認定や入試等の際に活用される検定試験の場合】
30 ○受験機会の設定に関して児童生徒等が不利益を被ら該 ないように、配慮がなされているか。

《検定試験と学習指導要領との関係》
外国人の入国審査における留学の資格認定資料として活用されている。また、【学校の単位認定や入試等の際に活用される検定試験 高度人材に対するポイント制において、480点以上を取得したものが15ポインの場合】
ト、400点以上取得したものが10ポイント付与の対象となっている。
31 ○当該検定試験と学校教育との関係性（学習指導要領 さらに、大学・専門学校・日本語学校では学習到達目標や就職支援の一環とし
該 に基づく学校における学習との関連等）が明確に示され て、国内外の企業においては採用・昇進試験の指標として活用されている。ているか。

《試験結果の公平性・安定性》
ＩＲＴ（項目応答理論）に基づき統計分析を行い、同じ能力を持つ受験者は同じ【学校の単位認定や入試等の際に活用される検定試験 スコアが出るように設計されている。
32 の場合】
該 ○年度ごとや、年間の回ごとでの試験結果が互いに比較可能となるよう検証されているか。
33
該Ａ

Ａ

Ａ

○その他の特記事項等。
―

CBT受験のため、受験者の都合に合わせて受験できる仕組みとなっている。

小項目

大項目 中項目

Ⅱ検定試
験の実施に関する事項Ⅲ
検定試
験の試
験
問
題に関する事
項④
コン
ピュ
ーターを使
って行う
検定試
験

評価項目

《コンピューターを使う場合の本人確認》【コンピューターを使って行う試験の場合】
34 ○IDとパスワード等で本人確認が行われているか。
該

実績・理由・特記事項等

受験日当日に「本人確認書類（パスポート・学生証・在留カード等）」を提示いた
だき、会場責任者が申込者情報と照合することで、本人確認を行ってる。また、検定日当日に受験者の顔写真を撮影し、成績認定証に表示している。

《コンピューターの使いやすさ》
ホームページに「テスト体験コーナー」を設けており、あらかじめ体験できるよう【コンピューターを使って行う試験の場合】にしている。
35 ○テスト画面や操作方法が受験者にわかり易くなってい
該 るか。
《コンピューターの安定性の確保》
安定して試験を実施できるよう、システムの冗長化、バックアップリカバリー等【コンピューターを使って行う試験の場合】適切に対応できる体制をとっている。
36 ○システムの冗長化、バックアップリカバリー等、試験が該 安定的に運用される体制を取っているか。

評価中項目別実態・課題・改善の方向性等

ＡA
受験はCBT受験のみであり、CBT受験の安定性、利便性等をさらに追及していく。
Ａ○その他の特記事項等。
37
該―【評価の視点】
検定試験の目的や内容が明確であり、知識・技能を測る手法や審査･採点の基準等が適切であること。
《検定試験の設計》
ビジネス場面で必要とされる日本語コミュニケーション能力を測定するため、聴○検定試験の目的に沿って、適切に知識・技能を測れる 解、聴読解、読解の３部構成で設計している。
よう、設計が行われているか。
①
測定
内容・
問
題
項目

38

Ａ

《試験問題と測る知識・技能の関係》○検定試験の設計に従って、各問題項目がつくられて39 いるか。

ビジネス日本語を7つの領域に分け、それぞれの力を全て測れるようにテスト問題全体を設計し、個々の問題を作成している。

問題作成ガイドラインに基づき問題が作成されており今後も同様に対応していく。
Ａ○その他の特記事項等。
40―

小項目

大項目 中項目

②
審査・採点

評価項目

実績・理由・特記事項等《審査・採点基準の明確さ・適切さ》○審査・採点の基準が明確に定められており、また、こ41 れが当該検定試験の設計と合致しているか。

問題は全て４択の選択問題であり、必ず正答が一つであるように作られている。また、スコア（点数）が示すレベルをホームページ等で明確にしている。

評価

中項目別実態・課題・改善の方向性等

A《主観的な評定における採点の公平性の確保》
非該当【面接・論文・実技等の主観的評定の場合】○面接・論文・実技等の主観的評定について、マニュア
42 ルの周知やトレーニングの実施により採点基準について該 の共通理解が確保され、公平な採点がなされているか。

―○その他の特記事項等。
Ⅲ
検定
試
験の試
験問
題に関する事項43③
試
験結果に基づく試
験の改善④コてン
行ピ
うュ
検ー
定タ試ー
験を使
っ

―
《試験結果に基づく試験の改善》○試験結果から得られるデータに基づき、検定試験の問題内容や測定手段、審査・採点基準について検証し継続的な改善を図っているか。

テスト結果から得られるデータをテスト分析の専門家ともに検証し、継続的に反映している。

44

Ａ○その他の特記事項等。
45―《コンピューターと紙の試験の公平》
非該当【コンピューターを使って行う試験の場合】○通常の紙による試験と比較可能な結果が得られるよ
46 うな配慮がなされているか。
該―○その他の特記事項等。
47
該―

試験問題の質の確保については継続して対応していく。

小項目

大項目 中項目

評価項目

実績・理由・特記事項等

評価

中項目別実態・課題・改善の方向性等【評価の視点】
検定試験の結果が、学習成果を示す指標として社会に適切に評価され、実際に活用されるため、検定事業者等において活用促進に向けた適切な取組を進めていること。また、受験者の継続的な学習を支援するため、検定事業者において適切な取組を進めていること。
《検定の結果を証明する書類の発行》■発行されている（スコアレポート、成績認定証）○検定の結果を証明する合格証や認定証等が発行され ※成績認定証は、受験者がマイページからダウンロードし出力できる。
□発行していない48 ているか。

Ⅳ継続的な学
習
支援・検定
試
験の活用促
進

《受験者が獲得した知識・技能の明示》○受験者が獲得した又は保持している知識・技能の内49 容を、活用者が一見して判断し得るよう明らかにしているか。

レベル別の能力をホームページで公開している。また、実際にどの程度の日本語運用能力をもっているかをレベルと結びつけた、受験者の自己評価による「ＣＡＮ ＤＯ」レポートも公開している。

ＡA《検定試験と活用先の能力の関係》
国内外の企業において採用や昇進の材料とされたり、大学・専門学校等にお○当該検定試験と企業等や地域等の社会における諸活 いて単位認定といった形で活用されている。。
動との関係性が明確になっているか。
50

Ａ《受験者の継続的な学習の参考となる情報の提供》
受験者全員に発行する「成績認定書」において、領域ごと得点を明示すること○受験者に対して、試験の合否だけでなく、領域ごとの で、継続的な学習の参考となる情報を提供している。
成績、合格後の学習の指針など、受験者の継続的な学51 習の参考になる情報が提供されているか。

A《試験問題等の公開》
ホームページに「テスト体験コーナー」を設けており、あらかじめ体験できるよう○過去の試験問題や正答、類似問題等が公開されてい にしている。また、実際のテストの流れや出題の形式がイメージできる模擬テス
るか （ただし、試験の性質上、公開することによって、 トを収録した教材を発行し公開している。
52
事後の出題に影響が生じるものを除く）。

53《活用事例の調査・把握》
企業や教育機関での活用事例をヒアリングし、担当者の声としてホームページ○学校・企業・地域等での検定試験の活用事例を調査・ 等で公開している。
把握しているか。

AA○その他の特記事項等。
54―

受験者のためにわかりやすく様々な情報を公開している。