放課後等デイサービス事業所における自己評価結果（公表）

公表：令和 5年 12月 1日
はい

どちらともいえない

いいえ

工夫している点、課題や改善すべき点など

1 で適切である

420＊同事業所の交流スペースを利用したり、活動の時間帯をずらしてスペースの確保を行っている。また、市内のふれあい健康センターや運動施設なども活動スペースとして利用している。

2 職員の配置数は適切である

600＊基準上の人員については満たしている。また、利用日、利用人数、時間帯によって人員配置以上の職員が個別に対応できるように工夫している。

600＊設備はバリアフリーとなっている。問題点や指摘があった場合は適切に対応するとともに、施設の委員会で危険個所などを定期的に確認し、改善を図っている。

1620チェック項目
利用定員が指導訓練室等スペースとの関係

環
境・体制
整備

事業所名 多機能型ライフサポート 一互一笑

事業所の設備等について、バリアフリー化の3 配慮が適切になされている
合計

環境・体制整備
いいえ0%どちらともいえない
11%

はい89%

チェック項目

はいどちらともいえない

いいえ

工夫している点、課題や改善すべき点など

600＊職員個人で個人目標の管理シートを利用し、目標設定を行っている。
また、毎月の職員会議の中で、業務改善について話し合う時間を設け改善に取り組んでいる。

600＊１年に１回、事業所評価を行い保護者の意向を確認し、意向の把握、業務改善に努めている。

600＊ホームページ上で公開している。

222＊第三者による外部評価は行っていないが、透明性を図るため、地域の会議で取組み内容を公表している。

600＊年間研修計画を立て、職員の経験年数に応じてそれぞれのキャリアアップをめざし、全員が参加できるよう計画している。

26

22

業務改善を進めるためのPDCAサイクル（目4 標設定と振り返り）に、広く職員が参画している
保護者等向け評価表を活用する等によりア5 ンケート調査を実施して保護者等の意向等を把握し、業務改善につなげている業
務改善この自己評価の結果を、事業所の会報や6 ホームページ等で公開している

第三者による外部評価を行い、評価結果を7 業務改善につなげている

職員の資質の向上を行うために、研修の機8 会を確保している

合計

業務改善

どちらともいえない
6%

いいえ
7%

はい87%

チェック項目

はいどちらともいえない

いいえ

600

＊利用開始前にアセスメントを行っている。
また、成長とともに状況等が変わった場合は、適宜アセスメント表に追加しつつ、支援計画にも反映させている。

600＊標準化されたアセスメントツールを施設独自のものとし改良し、アセスメントを行っている。

410＊毎月の職員会議等を利用し、チームで活動の立案について検討している。

600＊1人1人に合ったプログラムを提供するため、支援者間で連携し決定している。また、評価の際に見直しを新たなプログラムを取り入れるように工夫している。

510＊学校での課題を取り入れながら、保護者の意向をお聞きし課題を設定している。

510＊子どもの状況や学校やご家庭を様子をお聞きした上で、適切な活動となるよう、個別活動と集団活動について支援計画に反映させている。

600＊朝礼時に、当日の予定や支援内容を情報共有するとともに、利用者の予定に変更があった場合は共有し、臨機応変に対応するようにしている。

600＊終了時に、支援その他について当日の気づき等の振り返りを行い、情報の共有や支援の統一化を図るように心がけている。

600＊客観的に、誰が見ても分かるような記録を徹底している。また、記録をもとに一人一人に対する支援会議を行い、支援の改善につなげている。

600＊６ヶ月に一度モニタリングを行い、支援計画書の見直しを行っている。

330＊子どもの成長に応じた活動内容をガイドラインで確認している。

59

60

アセスメントを適切に行い、子どもと保護者9 のニーズや課題を客観的に分析した上で、放課後等デイサービス計画を作成している
子どもの適応行動の状況を把握するため

10 に、標準化されたアセスメントツールを使用している

11 活動プログラムの立案をチームで行っている
活動プログラムが固定化しないよう工夫して12 いる
適切な支
援の提
供

平日、休日、長期休暇に応じて、課題をきめ13 細やかに設定して支援している

子どもの状況に応じて、個別活動と集団活14 動を適宜組み合わせて放課後等デイサービ
ス計画を作成している支援開始前には職員間で必ず打合せをし、15 その日行われる支援の内容や役割分担について確認している支援終了後には、職員間で必ず打合せを16 し、その日行われた支援の振り返りを行い､気付いた点等を共有している
日々の支援に関して正しく記録をとることを17 徹底し、支援の検証・改善につなげている

工夫している点、課題や改善すべき点など定期的にモニタリングを行い、放課後等デイ

18 サービス計画の見直しの必要性を判断している
ガイドラインの総則の基本活動を複数組み

19 合わせて支援を行っている
合計

合計

112

120

適切な支援の提供
いいえ0%
どちらともいえない
9%

はい91%

チェック項目

はいどちらともいえない

いいえ

600

＊児童発達管理責任者と、利用児の担当職員2名で担当者会議に参加している。

600＊支援学校、各小学校との情報共有を細やかに行うようにし、連絡メールによる学校の連絡網にも参加し対応している。

420＊相談支援専門員を中心に、医療や行政とチームとなり、必要時は主治医と連絡を取れる体制を整えている。

510＊移行する際に,移行前の利用施設に訪問し状況の確認を行っている。

600＊学校の移行支援会議に参加し、情報を共有するとともに、移行後も必要時に学校に相談する等し情報を得ている。

600＊医療的ケア児については、県の医療的ケア児支援センターから助言を受けることがあった。

510＊年に数回、わ・もっそ子ども食堂に参加し、放課後児童クラブや障害のない子どもたちと一緒に交流を図った。

600＊施設の管理者が参加している。

600＊送迎時に、状況を報告したり相談を受けたりするとともに、個別に相談に応じ、情報共有できるようにしている。

600＊ペアレント・トレーニングは行っていないが、職員全員が技術と知識を習得できるよう研修を順次受けている。

5640

障害児相談支援事業所のサービス担当者

20 会議にその子どもの状況に精通した最もふさわしい者が参画している学校との情報共有（年間計画・行事予定等の交換、子どもの下校時刻の確認等）、連絡
21 調整（送迎時の対応、トラブル発生時の連絡）を適切に行っている
医療的ケアが必要な子どもを受け入れる場

22 合は、子どもの主治医等と連絡体制を整えている

工夫している点、課題や改善すべき点など

就学前に利用していた保育所や幼稚園、認関係
機関や保護者との連携

23 定こども園、児童発達支援事業所等との間で情報共有と相互理解に努めている学校を卒業し、放課後等デイサービス事業所から障害福祉サービス事業所等へ移行す
24 る場合、それまでの支援内容等の情報を提供する等している
児童発達支援センターや発達障害者支援セ25 ンター等の専門機関と連携し、助言や研修を受けている
放課後児童クラブや児童館との交流や、障26 がいのない子どもと活動する機会がある（地域自立支援）協議会等へ積極的に参加

27 している

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、28 子どもの発達の状況や課題について共通理解を持っている
保護者の対応力の向上を図る観点から、保29 護者に対してペアレント･トレーニング等の支援を行っている
合計

関係機関や保護者との連携
いいえ0%
どちらともいえない
7%

はい93%

チェック項目
運営規程、支援の内容、利用者負担等につ30 いて丁寧な説明を行っている

はいどちらともいえない

いいえ

600

＊契約時に、口頭と書面でわかりやすい説明を心がけている。

600＊連絡帳でのやりとりや、送迎時のやりとりの中で相談に応じ、必要時には個別に面談を行い対応している。

510＊感染対策を徹底した上で、定期的に保護者会を開催するとともに親子行事についても充実させている。

保護者からの子育ての悩み等に対する相談

31 に適切に応じ、必要な助言と支援を行っている
父母の会の活動を支援したり、保護者会等32 を開催する等により、保護者同士の連携を支援している保護者への説明責任等

子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者
33 に周知し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応している

600

600

＊毎月、行事予定のおたよりを配布し、親の会の会報は、年３回程度発行している。

600＊職員に周知徹底している。

600＊１人１人の特性や理解度について評価し、必要時はツール等を活用する等の配慮を行っている。

420＊コロナ禍のため実施できなかったが、時期を見て行事を計画していく。

45

30に対して発信している

35 個人情報に十分注意している
障がいのある子どもや保護者との意思の疎36 通や情報伝達のための配慮をしている

事業所の行事に地域住民を招待する等地域

37 に開かれた事業運営を図っている
合計＊苦情解決責任者を設置し、苦情があった場合もマニュアルに基づき適切な対応を心がけている。
＊苦情受付窓口についても、契約時に説明している。

定期的に会報等を発行し、活動概要や行事

34 予定、連絡体制等の情報を子どもや保護者工夫している点、課題や改善すべき点など保護者への説明責任等
いいえ0%
どちらともいえない
6%

はい94%

はいどちらともいえない

いいえ

600

＊マニュアルは策定しており適宜見直しを行っている。
周知についてはその方法等を改善している。

600＊毎年５月と１１月の２回避難訓練を実施しており、保護者に対してもその内容について周知している。

40 保する等、適切な対応をしている

600＊内部研修と外部研修への職員の参加について、年間で計画を出し実施している。

どのような場合にやむを得ず身体拘束を行うかについて、組織的に決定し、子どもや保護41 者に事前に十分に説明し了解を得た上で、放課後等デイサービス計画に記載している

420＊虐待防止委員会を設置し、身体拘束の定義について、指針に定め統一した対応ができるよう徹底している。

600＊食物アレルギーの子どもについては、弁当持参をお願いしている。

600＊リスクマネジメント委員会によって、ヒヤリハットの報告や職員への周知が行われている。

34

20

チェック項目
緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感38 染症対応マニュアルを策定し、職員や保護者に周知している
非常災害の発生に備え、定期的に避難、救39 出その他必要な訓練を行っている

虐待を防止するため、職員の研修機会を確

非常時等の対応

食物アレルギーのある子どもについて、医師42 の指示書に基づく対応がされている

ヒヤリハット事例集を作成して事業所内で共43 有している

合計

工夫している点、課題や改善すべき点など

非常時等の対応
いいえ0%
どちらともいえない
6%

はい94%

保護者等からの放課後等デイサービス事業所評価の集計結果（公表）
公表：令和 5年 12月 1日
事業所名 多機能型ライフサポート 一互一笑
チェック項目はい

子どもの活動等のスペースが十分に確保さ1 れているか環
境・体制
整備

保護者等数（児童数）

2 職員の配置数や専門性は適切であるか

57

どちらともいえない54

いいえ わからない10

ご意見割合 100％

ご意見を踏まえた対応

22＊基準上の人員を確保している。利用人数、時間帯によって職員が個別に対応できるように配置上工夫しています。
＊バリアフリー化されていますが、問題点や指摘があった場合は適切に対応していきます。

11200

合計

231114

環境・体制整備

どちらともいえない28%

13＊同法人の交流スペー
スを利用したり、活動の時間帯をずらしてスペー＊体を動かして遊べる スの確保を行っていまスペースがない。
す。また、市内のふれあい健康センターや運動施設なども活動スペースとして利用しています。

事業所の設備等は、スロープや手すりの設
3 置などバリアフリー化の配慮が適切になされているか

いいえ
3%

回収数

わからない
10%

はい59%

チェック項目

はい子どもと保護者のニーズや課題が客観的に4 分析された上で、放課後等デイサービス計
画*1が作成されているか

適
切
な
支
援の提
供

活動プログラム*2が固定化しないよう工夫さ5 れているか

放課後児童クラブや児童館との交流や、障1311どちらともいえない02

いいえ わからない00

ご意見を踏まえた対応

0＊保護者の意向や現在の課題、多職種のご意見等取り入れ総合的に計画の立案をおこなっています。

0＊1人1人に合ったプログ
ラムを提供するため、支援者間で連携して活動プログラムを計画しています。また、振り返りシー
トでの評価の際に見直しを行い、工夫をしています。
＊年に数回、わ・もっそ子ども食堂に参加し、放課後児童クラブや障害のない子どもたちと一緒に交流を図りました。
今後も、交流する機会を作っていきます。

6 害のない子どもと活動する機会があるか

6340

合計

30

540

適切な支援の提供
わからない
0%

どちらともいえない
13%

ご意見

いいえ
10%

はい77%

チェック項目
支援の内容、利用者負担等について丁寧な

7 説明がなされたか

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合
8 い、子どもの発達の状況や課題について共通理解ができているか

保護者に対して面談や、育児に関する助言
9 等の支援が行われているか

保護
者への説
明等

父母の会の活動の支援や、保護者会等の10 開催等により保護者同士の連携が支援されているか

子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者11 に周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか

子どもや保護者との意思の疎通や情報伝12 達のための配慮がなされているか

はいどちらともいえない

121

13

1100

いいえ わからない
00

1

ご意見

0

＊契約時に、口頭と書面で分かりやすく説明するように心がけています。

0＊毎日の送迎時にその日の様子を保護者にお伝えしている。また定期的な面談時にも話を聞き共有を行っている。

1＊必要と思われる場合に随時面談を提案する等し、今後さらに相談機能を充実させていきます。

1＊感染対策を徹底した上で、定期的に保護者会を開催するとともに親子行事についても充実させていきます。また、日時を検討し、多くの保護者様に参加していただけるようにしていきます。

＊参加者が少ない。
91111222

100

ご意見を踏まえた対応＊いつも決まったメンバーになっている。

0＊苦情解決責任者を設定し、苦情があった場合は速やかに対処。窓口についても契約時に説明しています。

0＊連絡帳や送迎時に情報を伝え合ったりし、相談しやすいように配慮しています。また、グループラインに参加していただいて適宜情報発信しています。

＊グループラインに参加している。

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務
13 に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信しているか

11200＊毎月、行事予定のお便りを配布したり、SNSでも情報発信しています。
＊自己評価の結果をホームページで公表し、お便り等で配布しています。

14 個人情報に十分注意しているか

13000＊職員に周知徹底しています。

91

922

合計

保護者への説明等
いいえ
2%

わからない
2%

どちらともいえない
9%

はい87%

チェック項目

はいどちらともいえない93

いいえ わからない

ご意見

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感15 染症対応マニュアルを策定し、保護者に周01＊保護者会やおたよりでわかりやすく説明し、周知しています。

＊毎月１回、訓練を行っていますがその様子をお便りだけでなくSNSやグループラインにも掲載していきます。

知・説明されているか
非常時等の対応
非常災害の発生に備え、定期的に避難、救16 出、その他必要な訓練が行われているか

10

201

合計

19502

非常時等の対応
いいえ0%

どちらともいえない19%

ご意見を踏まえた
対応

わからない
8%

はい73%

チェック項目

17 子どもは通所を楽しみにしているか

はいどちらともいえない12

ご意見

ご意見を踏まえた
対応

0＊楽しみに行っているので安心しています。

＊安全に楽しく通所して頂けるよう環境を整え、1人1人の特性に合わせた支援や活動ができるように支援しています。
今後、活動の要望についても取り入れていきます。

＊皆さん親切でありが ＊ご意見やご要望にでたいです。
きる限り添いながら、運動を取り入れた施設外＊もう少し室内が広く、 活動の充実や活動内容体を動かせるスペース の見直しを行い、楽しくがあればいいと思いま 通所できるように支援しす。ていきます。

いいえ わからない

10

満足度

18 事業所の支援に満足しているか

合計

1120023

300

満足度
いいえ0%
どちらともいえない
12%

はい88%

*1 この部屋で何をするのかを示せるように、机や本棚の配置など、子ども本人にわかりやすくすること。
*2 放課後等デイサービスを利用する個々の子どもについて、その有する能力、置かれている環境や日常生活全般の状況に関するアセスメントを通じて、総合的な支援目標及び達成時期、生活全般の質を向上させるための課題、支援の具体的内容、支援を提供する上での留意事項などを記載する計画のこと。児童発達支援センター又は児童発達支援事業所の児童発達支援管理責任者が作成する。
*3 事業所の日々の支援の中で、一定の目的を持って行われる個々の活動のこと。子どもの障がい特性や課題、平日／休日／長期休暇の別等に応じて柔軟に組み合わせて実施されることが想定されている。
*4 保護者が子どもの行動を観察して障がいの特性を理解したり、障がいの特性を踏まえた褒め方等を学ぶこと。子どもが適切な行動を獲得することを目標としている。