経 営 理 念
一．暖かい心と笑顔で、利用者の立場に立った満足度の高いサービスを提供します。
一．利用者の皆様が、生きがいのある安全で安心した生活が送れるよう自立を支援します。
一．地域との連携により、熟年者等の福祉・健康づくりを推進します。
一．専門的な知識と技術と至誠のある職員を育成します。

平成30年6月27日 発行 第63号
〒１３４－８６２５ 東京都江戸川区北葛西４－３－１６ 暖心苑

特養記念祝賀会

暖心苑
開設30周年特集号
でデイサービス記念祝賀会

役職員記念祝賀会

昭和63年4月に暖心苑に就職し、先日勤続表彰をして頂きました。
振り返れば感慨深いものがあります。
皆様に支えられての30年間でした。感謝申し上げます。本当にありがとうございました。

暖 心苑 開 設 三十周年 にあた って
妹尾 式 子看護職員
石塚 洋子

昭和63年の開設当初から、30年間、本当にお世話になりました。
この30年間は自分自身の人生の半分以上を費やしてきましたが、それまでには大勢の、利用者・家族との出会いや別れ、また地域の方々や職員に支えられてきたからこそ、この30年間、頑張ってこれたかと思っております。
これからも、より良い介護サービスが提供できるよう、日々邁進しながら努力して参りたいと思っております。

理事長

デイサービス主任
中川 次郎

昭和63年4月、まだ学生気分が抜けないまま仕事が始り、毎日が手探りの状態でしたが楽しく仕事をする日々 でした。あれから30年、措置から介護保険へ制度が変わっていく中、様々な事がありましたが、今振り返ると、あっという間に過ぎた時間です。介護職員、生活相談員、介護課長と違う立場で仕事をさせて頂きましたが、どの立場であっても利用者の皆様が｢暖心苑で過ごしてよかった｣と感じていただけるよう職員と共に仕事をして参りました。その中で、多くのご利用者やご家族との出会いと別れを重ね、様々な経験をさせていただき、改めて介護の仕事の奥深さ、魅力を感じています。多くの仲間、皆様に支えられ、今の私がいます。感謝の気持ちでいっぱいです。
この度、永年勤続表彰を受賞させて頂きました。昭
和63年4月入職以来、今年の4月で勤続30年を迎えることができました。これまで仕事を通じて関わってきた多くの関係者・役職員・数少ない同期職員の方々、そして私の家族に感謝の気持ちでいっぱいです。今後も｢粉骨砕身｣業務に努めて参ります。

介護課長
若色 美樹
事務長
佐藤 明人

暖 心苑 は本年 四月無事 に開 設 三十周年 を迎 え る ことが出来 ました。 これも偏 に行政機 関 のご指導 を はじめ、ボ ラ ン
テ ィアを中 心とした地域 の皆様 の暖 か いご支援 、ご協力 の賜 も のと 心から感 謝 いた します。 また苦楽 を共 にした役職
員 の方 々のた ゆま ぬ努力 にもお礼を申 し上げます。中 でもご利用者 やご家 族 の皆様 の法 人、施設 へのご理解 とご協力がどんな に職員 の励 みにな ったか図り しれません。
三十有余年前 、青 山前 理事長 の都市 型特養 の造 設 への熱い念 いを受 け止 め、ご協力 を いただ いた東京都、 江戸川区のご英断 に感 謝 し、 そ のご恩 に報 いるべく、ご利用者 のため、 そし て地域福 祉 への貢献 に尽力 し てま いり ました。
悲喜交交 の年月 でしたが、 いつもご利用者 やご家 族 の笑
顔 を励 みとし職員 と共 に精進 し てま いり ました。 いく つもの辛 い経験も今 に生き ており、過去 の 一日 一日 の積 み重 ねの上 に今 日があり ます。
去 る五月 には 入所 ・通所 のご利用者 の皆様 には記念 品 のプ レゼ ントを昼食時 に祝賀会 を、また役職員 は内輪 で のささやかな祝賀 の夕 べを開催 し、永年勤続者等 の表彰 を行 いました。
ボ ラ ンテ ィア の方 々には今年 十 二月 の 感 謝 の集 い で祝賀会 も兼 ね て実施 の予定 です。
改 め て、 こ の三十年 と いう大きな節 目 にあたり、暖 心苑
は これからど のよう な施設を目指す のか等 を熟考 し、皆様のご協力 を得 ながら前 進 し てま いり た いと存 じます。
一方今 、介護 の現場 では、 人材 不足、求 人難 に直 面 し ており ます。 ご利用者 の皆様 にはご迷惑 をおかけし ており 心の痛 む思 いです。
そ のよう な情 状 のなか でも、笑顔 と暖 か い心を忘 れず、
真 心を こめ てご支援出来 るよう に努力 を し てま いり ます。
更 に五年 、十年先 も っとすばら し い暖 心苑 であ る ことを願 って止 みません。

暖心苑

30周年特別企画
勤続30年 職員より 暖心苑への思いをつづります。
｢｣

30周年特別企画●30年の歩み～思い出とともにこれからも・・・～
暖心苑ってこんな場所
暖心苑をご利用いただいている方々それぞれに、暖心苑での生活や思い出についてインタビュー
代表して特養、ショートステイご利用者からコメントをいただきました。

特養 ご利用者
内田 壽子 様Ｑ暖心苑での思い出を教えて下さい
初めて暖心苑に来た日のことは覚えているよ。ここには他にも友達がいたからよかったよ。昔からいる職員には親しみがあるよ。頼みにくいことも頼んじゃう（笑）
今までいろんな所にいったな。水族館、買い物、船堀タワー、薔薇園。これからも景色のいい所、お花見に行きたいな。暖心苑での生活に、なんの心配もないよ。

特養 ご利用者
林 義一 様Ｑ思い出深い出来事があれば教えて下さい
入りたての頃は色々と利用者と喧嘩もしたのが今となっては良い思い出です。
ここの職員はみんな親切で感謝しています。これから短気を起こさず規則正しく生活し、長生きしたいと思っています。

ショートステイご利用者
長嶋 末吉 様Ｑ暖心苑のショートステイは如何ですか？
ここは親切で至れり尽くせりです。自分で何でもやらなきゃいけない所もある中、食事も上げ膳据え膳で贅沢な気分（笑）自分が段々横着になっちゃうんじゃないかな（笑）
介護度が高い方も沢山いますが、職員さんは気を遣って、よくやっていると思います。
自分よりもそういう方のほうをやって欲しいと恐縮してしまいます。

16

○居宅介護支援事業に ついては、 医療依存度 の高 いケ ースや 困難ケ ースを積極的 に受け 入れ新規プ ラン作成に努めたが、 入院 ・施設入所者等も多く。ケ アプ ラン数は減少した。

転落

60（62）

外傷

241（232）誤嚥4（4）

誤投薬

3（10）

他

55（82）

合計

395（443）エ 災害対策
消防防災 計 画に基づき毎 月各 種 の訓練 開催 した。九 月は自衛消防 訓練審査会 に出 場し優秀隊 を 受賞 。十 一月は初 の試 みと し て、消防 署お よび 近隣保育 園と の合 同訓練を実施 。 同月、 社会福祉法人む つみ会 春 陽苑と の合 同訓練を実施 。 二月は江 戸川区と の合 同訓練を実施 す る等、 外部と の機能 強化を 図 った。また、 大規模な災害を想定 し、Ｊアラート対応 マニ ュアルを作成 し、各 種災害対策 の構築 に努めた 。

２(）利用者 への医療対策｢

看 取り介護 に関す る指針 」に基づき、最期 の時ま で穏やかに過ご して頂けるよう、利用者本人 の意 思及び家族 の意向を最大限に尊重 し、 看 取り介護を実施 した。

ウ 褥瘡 予防 への対応
褥瘡対策指針 」に基づ いて、 看護 ・介護職が 連携 し早期発 見 ・予防 及び治癒 に努め た。

｣

イ 看 取り介護 の実施

ア 医療 ・看護体制
非常勤 医師 による健康管 理を週 四回行 った。協力医療機関と連携 して入院治療 及び専 門 の診療科 への受診 ・往診等 により、 利用者 の疾病 予防 及び治療 に努めた。また、看護職員 の夜勤体制 のほか、必 要に応 じて協力病院 ・近隣病院を受診 した。

｢）内は 28 年度（16

二 利用者サ ービ スの質 の確保と向上

32（53）

平成 二十九年度事業報告 概(要）水曜日コース（１）安全対策

熟年いきいきトレーニング※保険者への報告 8 件
転倒

ア 事故予防対策
事故 予防対策と して 「事故発生 の防止 及び、発生時 の対応指針 」に基づき、 リ スク マネジ メント委員会が 核となり関係職種 の職員が 連携 して、職員 への周知徹底 ・教育を 図 った。

件数

イ 感染症管理対策 の実施感 染症 の予防 に努 め、 冬 期流 行期 に短 期入所 ２名、 利 用者 １名、 職 員 ２名が イ ンフ
ル エンザ を発症 したが 、 早期 の診 断と治療
及び 感 染拡 大 予防 により施 設内 に蔓 延せずに終息 した。

アクシデント件数一覧

東 京 清音 会 の平成 二十 九年 度 決算 及び 事 業
報 告 は 五月開催 の理事 会 にお い て承 認さ れ、六 月開催 の評議 員会 にお い て決算 及び 事 業 の報告行われ承認されま した。

金

施 設経営 にあ た って の 「法 人 のビジ ョン」
及び 「経営 理念 」 に沿 った基 本方針 ・事 業 計
画に基づき次 の事業サ ービ ス活動を行 った。

水一事業経営 の実績○特養部 門は 入所者 の体調不良、重症化 で入院者が 多く、 目標値を達成 できなか った。
シ ョート ステイ部 門に ついても利用者 の体調不良、 入院により目標利用率を達成 できなか った。
○デ イサ ービ ス部 門 一般 ・認知症 通所介
護 に ついては、 体調不良等 により長期 入院 ・療養 で休む方が 多か ったが、 一般 通所
は 目標利用率に達 し、 認知介護は、 利用目
標に達 しなか ったが、収 入は、、 それぞれ前年を上回 った。
○地域包括支援セ ンタ ーに ついては、地域で暮 らす熟年者から の保健 ・医療 ・福祉 ・認知症など の様 々な相談に対応 した。
○熟年ふれあ いセ ンタ ー ・熟年 いき いき ト
レー ニング は 二十九年度 い っぱ いで終 了とな るため新規利用者受 入れが なく利用回数が 減少 した。
火｢ウ 身体拘束廃止 への取組み
身 体拘束廃 止 の基 本方針 」に基づ き、身 体 拘 束 を しな いた め の取 り組 みを 関係
職種 の職員が 連携 し実施 した。
｢（２）地域 への貢献活動
地域 の熟年者福祉団体 （お し ゃべりクラブ ）に施設 ・設備を開放 し、 昼食や有益
情報 の提供、 コピ ー機、 カラオケ等 の貸し出 しを行 いそ の活動を支援 した。 （月一回）

核と した地域支援ネ ット ワーク事業を実施 した。
（介護 予防教室 十 二回 ・ 民生委員と の懇談会 二回 ・介護者交流会 二十 四回 ・サ ービ ス事業者情報交換会 六回 ・地域交流委員会 五回）（１）財務諸表等 の公表
法令 に基づき、情報公開、情報開 示として、施設内掲 示やホ ームページ等 に定款 ・役員報酬規程、事業報告決算報告書、現況報告書を公表す るなど、経営 の透明化に努めた。

五 苦情 への対応
個別相談、特養事業 であ る利用者 ・家族懇談会 及び アンケ ート調査、第 三者委
員 の巡回により相談、苦情等 の把握 に努めた。
苦情申出に ついては、特養 及び シ ョート
ステイ、デ イサ ービ スに ついて申出はなか った。相談に ついては内容を関係職員等 に周知 し改善 に取り組んだ 。第 三者委
員 の活動に ついては、特養 の事業 であ る
家族懇談会 への参加、広報誌 の掲載 により利用者、家族 への周知に努めた。

六 人材育成 ・専門性 の向 上
職場内 の人材育成と職員 の介護技術 ・
専 門知識 の向 上を 図る為、各種 の施設内研修 三十 四回 （延 べ 一八七名）、 外部 研
修 五十八回 （延 べ 四十 四名）を実施 した。

｣｢七 江戸川区実地検査 （法人 ・施設）
① 日時 ：平成 二十九年十 二月七 日②検査 員 ：江戸川区六名 ・東京都 二名③立会 い ：理事 長、施設長、所 長、各課長等、監事 二名④結 果 ：文書 による指摘事 項はな し

八 施設管理利用者 に安全 で安心した生活環境が 提供 でき るよう、定期的に委託業者 及び職員による保守 ・点検を実施 した。
設備 工事は、経年劣化が 著 しか った地
下浴室 配管 の更新 工事を行 った。

16

三 事業運営 の透明性 の確保（２）第 三者評価 （利用者調査） の実施
第 三者 評価機関による 福祉サ ービ ス第三者 評価 を 平成 二九年七月～ 十 二月に実施 した。調査結 果を うけ て関係各 委員
会 にお いて改善 への取組 みを行 った。

ボ ランテ ィア活動 ノート の活用や個別に要望等を相談 し、特養 ・デ イサ ービ ス
共に積極的な受 入れを行 った結 果、 活動
人数は大幅 に増加 した。養成校等 の実 習
受 入れに ついては、学生が 減少傾向 の中、積極的 に受 入れを行 い、 二十八年度と比べ増加 した。
小学校 ・園児等 の訪問に ついては、感染症 の多 い冬期を除き 予定通り実施 できた。
又、前年度 に引き続き 園児と の交流を 深
め る為 に共同作 品を作り、作 品展示会 で披露した。

（３）ボ ランテ ィア ・見学者 ・実 習生等 の受入れ
地域 に開かれた施設と して、①ボ ラン
テ ィア活動 ② 小学生 ・園児 の体験学 習③養成校等 の実 習生 の受 入れ ④ 介護サ
ポ ータ ー の受け 入れ を積極的 に行 った。
また、ボ ランテ ィア交流を兼ねた 「感謝の集 い」を実施 した。

（３）介護サービ ス情報 の公表
平成 二十八年七月に基本調査書を提出し、 平成 二十九年 八月に基本的な施設情報および 調査情報を 「とうき ょう福祉ナビゲ ーシ ョン」に公開した。
四 地域と の連携強化（１）地域支援ネ ット ワーク事業 の推進
地域行政機関 ・団体 及び地域住 民等 の多様な社会資 源と協働 しなが ら、地域 の実情 に応 じた総合的な介護 予防 ・支 え合いを実践す るため地域包括視線セ ンタ ーを

4利新規事業紹介｢いきいきトレーニング｣｢ふれあいセンター｣が開設されました。

いきいきトレーニング（定員 各15名）
日常生活動作における身体状況に合わせた自宅でも行える運動プログラムを専門スタッフが個別に計画し指導します。
内容：足腰の筋力トレーニング、バランス運動、ストレッチ体操、セラバンド、体操など
費用：介護保険サービス利用料1割負担の場合→273円/1回
2割負担の場合→545円/1回
日時：毎週 木曜日/土曜日9：00～10：30
利用回数：事業対象者、支援1→週1回

熟年センター
このたびは、平成29年度をもって区委託事業としての熟年ふれあいセンターは終了となり、平成30年度4月から、新たな介護予防・日常生活総合事業として、暖心苑の施設にて｢熟年センター｣の事業を行うこととなりまし
たので、お知らせ致します。
開催日： 水、木曜日（祝日も開催） 年末年始はお休みとなります。
時間 ： 10：00～15：30
送迎 ： マイクロバスにて自宅近くまで送迎を行います・
場所 ： 暖心苑（多目的室を使用）
対象者：熟年相談室にてチェックリスト調査で該当された方が対象
費用 ：介護保険適用時の1割負担（2割負担）

暖心苑船堀カフェ｢やかた｣のご紹介
暖心苑船堀ではオレンジカフェ（認知症カフェ）を開催しています。暖心苑船堀カフェやかたは認知症の方や、そのご家族の方が気軽に立ち寄れてゆっくりとひと時を過ごすところです。奇数月の１日に１時間半程、来ている仲間と話したりコーヒーを飲みながら楽しい時間を過ごしています。ご希望の方は工作やカラオケに参加できます。認知症の方、ご家族の方のご来所を是非お待ちしております。
・開催日：２ヶ月に１回、奇数月の１日（日祝の場合はその次の日、１月は別日）
・時間：１４：００～１５：３０
・場所：江戸川区船堀３－４－１１ COFFEEやかた
・対象：認知症の方及びご家族・参加費：無料☆次回は7月2日（月）に開催予定です「冷やし甘酒」
熱中症の対策法は、日差しを避ける対策の他、小まめな水分補給や塩分補給等とテレビなどからの知識で認識している方が多い様です。そこで、数年前から話題になっている甘酒のお話しを。
甘酒には、酒粕から作る甘酒と米麹から作る甘酒の２種類があり、熱中症対策には米麹から作る「水分」「塩分」「糖分」がバランスよく摂れる「冷やし甘酒」がお勧め。糖類を使わないので甘みはお米本来の甘みで、カロリーが低いことから、甘酒でダイエットも。お米のミネラル分がそのまま残り、アルコールが0％のため、アルコールが苦手な方でも飲める甘酒です。風味が苦手な方は豆乳や牛乳で割って飲むと飲みやすい。
「甘酒の季節は冬」、「甘酒は温かい飲みもの」というイメージを持っていませんか。
江戸時代、夏の暑さを乗り切る為、米麹から作られた甘酒を冷やした「冷やし甘酒」を、「甘酒、甘酒、あまざけ～」と天秤棒を担いで売り歩く甘酒屋は夏の風物詩で、「甘酒」は俳句では夏の季語にもなっています。
健康を維持するのに欠かせない、夏の栄養ドリンクだったようで、庶民が安心して飲めるように値段が４文に幕府に保護され、夏の暑さによる体のだるさの軽減にも役立っていたのだとか。最近では「飲む点滴」とも呼ばれ、ブドウ糖やアミノ酸、ビタミンB1、B2、B6、食物繊維、グルタミン、水分など、点滴にとてもよく似た栄養が含まれ、特に、疲労回復や成長促進、貧血予防に役立つビタミンB群がたくさん入っています。

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～平成30年度介護報酬改定のポイント～●身体拘束等の適正化の推進
身体拘束の適正化のため｢身体拘束等の行動制限についての基本方針｣の整備、定期的な委員会の開催や研修の実施を今年度も行っていく。
以下の改定については、今後の加算要件の内容について検討していく。
●医療ニーズへの対応
・配置医師緊急時対応加算の創設
・見守り機器（介護ロボット等）の導入による夜勤配置加算の見直し
・医療提供体制の整備による看取り介護加算の見直し●褥瘡発生の予防にむけた管理体制の評価（褥瘡マネジメント加算）●排泄に介護を要する利用者への支援に対する評価（排泄支援加算）●低栄養リスクの高い利用者への改善に向けた支援体制への評価｢低栄養リスク改善加算）
平成３０年度(２０１８年度)介護報酬改定のポイント【一部抜粋】
団塊の世代が７５歳以上となる２０２５年に向けて、国民１人１人が状態に応じた適切なサービスを受けられるよう、「地域包括ケアシステムの推進」、「自立支援・重度化防止に資する質の高い介護サービスの実現」、「多様な人材の確保と生産性の向上」、「介護サービスの適正化・重点化を通じた制度の安定性・持続確保性の確保」を図る。
Ⅰ、地域包括ケアシステムの推進
中重度の要介護者も含め、どこに住んでいても適切な医療・介護サービスを切れ目なく受けることができる体制を整備【主な事項】〇医療・介護の役割分担と連携の一層の推進〇ケアマネジメントの質の向上と公正中立性の確保〇認知症の人への対応の強化
Ⅱ、自立支援・重度化防止に資する質の高い介護サービスの実現
介護保険の理念や目的を踏まえ、安心・安全で、自立支援・重度化防止に資する質の高い介護サービスを実現【主な事項】〇リハビリテーションに関する医師の関与の強化
Ⅲ、多様な人材の確保と生産性の向上
人材の有効活用・機能分化、ロボット技術等を用いた負担軽減、各種基準の緩和等を通じた効率化を推進
Ⅳ、介護サービスの適正化・重点化を通じた制度の安定性・持続性の確保
介護サービスの適正化・重点化を図ることにより、制度の安定性・持続性を確保【主な事項】〇サービス提供内容を踏まえた訪問看護の報酬体系の見直し〇通所介護の基本報酬のサービス提供時間区分の見直し等〇長時間の通所リハビリの基本報酬の見直し＊ご不明な点、詳しいことに関しては、担当のケアマネジャーがいらっしゃる方は、担当のケアマネジャーに聞いてみましょう。

●一般デイサービスの定員を、水・木曜を定員40名に増やし新たに、介護予防・日常生活支援総合事業の事業者対象者コース（10名前後）を創設した。
●一般デイサービス、認知症デイサービスのサービス時間区分の見直しに伴い、現行の介護報酬が算定できるよう、送迎時間の見直し等を行った。
●いきいきトレーニングも、この度の介護報酬改定に伴い、介護保険での通所型・緩和型サービスへ移行し、サービスの継続をしていくこととなった。

居宅介護支援事業所●質の高いケアマネジメントを推進する為、管理者要件を見直し主任ケアマネジャーとする。（経過措置期間あり）●医療と介護の連携の強化の為、入院時情報連携加算の評価の充実・退院退所加算の評価の充実●末期の悪性腫瘍の利用者に対するケアマネジメントに対する評価としてターミナルケアマネジメント加算の創設

新洗 入
特養 介護職員

西元汐里奈

員

紹

熟

特養 看護師智恵子

介

ﾃﾞｲｻｰﾋﾞｽ介護職員

ﾃﾞｲｻｰﾋﾞｽ介護職員

市川 弘恵

佐藤 千紘

天間 恵

地域包括船堀 相談員ワ
現小川職

ウ
く
特養9 介護職員

特養

安藤 忠昭

アルバイト

清水特養

綾乃アルバイト早川侑希

絵

介護職員・看護職員を募集しています。ご応募おまちしております。
特養常勤 看護職員
体制の変更に伴い月6回程度オンコールの出来る看護職員を募集しています。
資格
看護師
勤務時間
日勤 9:30～18:30
オンコールあり
給与
看護師260,000～（調整・資格手当含む）※経験により優遇（経験者は経験加算有り）
オンコール手当1回2,000円
待遇○オンコール手当・交通費・住宅手当等有り○社会保険完備、退職金制度・有給休暇有り

特養常勤 介護職員
資格
ﾍﾙﾊﾟｰ2級・初任者研修以上
または、福祉系専門学校・大学既卒者
勤務時間
日勤 9:30～18:30
早番 7:00～16:15
遅番 11:00～20:00
夜勤 17:30～9:45
給与○専門・短大卒・介護士 220,000～（諸手当含む）○大学卒 230,000～（諸手当含む）
待遇○夜勤手当・交通費・住宅手当等有り○社会保険完備、退職金制度・有給休暇有り○賞与年２回（前年度実績4か月）、昇給有り○処遇改善加算金有り○経験加算あり

特養非常勤 介護職員
資格
ﾍﾙﾊﾟｰ2級～
勤務時間
日勤早番
遅番

9 ：30～18：307 ：00～16：15
11：00～20：00※応相談※その他勤務時間・日数は相談に応じます。
給与 時給1,010円～（資格により）

送迎ドライバー
非常勤介護職員（運転業務）
時給：970円～
勤務日数等応相談

予め電話連絡の上、履歴書（写貼）郵送又は持参下さい。面接日設定は後日法人より連絡致します。
お問い合わせは 電話: ０３（ ３８７７ ）０１００ 採用担当: 佐藤まで

広報委員会
通 信 欄

様のご家族へ（利用者担当／）

社会福祉法人 東京清音会
特別養護老人ホーム 暖心苑
暖心苑デイサービスセンター
暖心苑さわやか相談室指定居宅介護支援事業所
熟年相談室 暖心苑 (地域包括支援センター)〒１３４－８６２５
東京都江戸川区北葛西４－３－１６
TEL ０３－３８７７－０１００
FAX０３－３８７７－０１８８
TEL ０３－３８７７－０１８１（さわやか相談室直通）
地域包括暖心苑船堀
東京都江戸川区船堀2-15-17ドウエル船堀102号
TEL 03-5878-1521
http://www.danshinen.org