Keynote Speech 2018

リスクマネジメント協会 2018年次大会 RIMS JAPAN CHAPTER CONFERENCE

コンプライアンスと安全：

レジリエンスと倫理に満ちた企業を構築
Compliance & Safety :Building Blocks for a Resilient and Ethical Organization

ロバート カートライト ジュニア

2018 年度 RIMS 理事長◎

Robert Cartwright Jr.

RIMS の紹介／

RIMS INTRO / GLOBAL INITIATIVES

リスクマネジメントにおけるグローバルリーダーとして
RIMS は、グローバルにリスクマネジメントの教育、ネット

RIMS is global risk management association dedicated to

ワーク作りを行い、リスクマネジメントを提唱するリスク管理

educating, engaging and advocating for this professional

専門家（リスクマネジャー）の集まる協会です。現在、世界

community.

60 以上の国々に約１万名の会員を擁しています。

The Society has approximately 10,000 members, located in
more than 60 countries around the world.

近年、私達 RIMS はリスクマネジメントへの関心を、北米

In recent years, RIMS has seen tremendous progress andのみならず世界的に向上させるという大きな進展を遂げて

an increased interest in risk management both in North

います。世界中のリスクマネジメント専門家が、私達 RIMS

America and around the world.

の戦略を理解し、RIMSもそのために多くの投資を行ってGlobal initiatives are now engrained in the Societys strategy

まいりました。

and weve invested considerably into them.

新しく設立したオーストララシア支部は、ますます拡大しOur Australasia Chapter continues to thrive.

ています。
私たちは、
ドバイ、中国、インド、シンガポールといった国々

We are building great relationships with governments andの政府関係者や業界リーダーと強い関係を築いています。

key industry leaders in Dubai, China, India and Singapore.

昨年は、リスクマネジメント活動の啓発を目的にアドバイザ

And, just last year, we initiated Regional Advisory Groups

リーグループを中国、インド、シンガポールに設置し、各国にin China, India and Singapore to explore opportunities forおけるリスクマネジメントの発展をサポートする準備をしてい

RIMS to further support the country s risk management

ます。

community.
So, again, thank you for welcoming me here today.

ロバート カートライト ジュニア
20 年ほど前、私は、それまでの仕事内容から、さらに責任あるポジションへ挑戦してみないかと、当時の上司から言82018 March

ROBERT CARTWRIGHT, JR
About 20 years ago, I was challenged my manager to takeon a bit more responsibility.

基調講演

2018

われました。私も、職場の安全とリスクマネジメントに一層深I wa nt ed t o get more i nvolved i n s a fet y a nd r i sk

く関わりたいと考えていました。それは、私が経験した職域

management processes. It was not anything that I had done

ではありませんでしたが、私は挑戦してみようと思いました。

before but I was up for the challenge.

私の会社では、社員が日々の業務を遂行する際、安全We wanted to ensure our employees had safe environments

な環境を整えること、危険な状況に陥らないようにすること、

to carry-out their daily responsibilities, that we re taking

そして社員の作業内容をよく理解することに力を注いでいthe steps to avoid putting our employees in peril and also

ました。作業現場における物理的な必要条件を十分理解

understand our employees work ‒ did we fully understand

しているか？ 作業プロセスにおいて、組織としてそのプロセ

the physical requirements and labor that went into each job

スを理解し、社員の安全を守るための十分な対応ができて

process and were we doing all we could to support them?

いるか？といった課題に取り組んでいました。
私は、リスクマネジメントの知識をもっと身に付けなけれI knew I needed to learn more about risk management.

ばならないと思っていました。その方 法を探していた際、After some research I found RIMS. I joined my Delaware

RIMSを見つけたのです。私は、フィラデルフィアのデルウェ

Valley Chapter in Philadelphia and was amazed at the

ア ヴァレイ 支部に入会しましたが、RIMS には、私にとっwealth of information that was available to me.

て必 要な情 報や知 識が、膨 大にあることに驚かされまし

RIMS connected me with others in the industry and it was

た。RIMS に入会することにより、多くの他企業の専門家とeasy to see its value.

知り合うことができ、私にとって非常に価値があることは明らかでした。
RIMS の会員になることで、私はこれまでに多くのすばら

I ve had some great mentors at RIMS along the way. They

しい先輩方に出会いました。その方々は、一生懸命働くこchallenged me to continue to work hard but, to work withとはもちろんのこと、「目的を持って働くこと」の重要さを教え

a purpose. To think about MY PLAN or my reasoning forてくれました。RIMS のメンバーとして、自分自身の計画を持

being involved. What was my ultimate goal for my RIMS

つこと、会員でいることの目的を常に考えるべきだと教えてく

involvement?

ださいました。RIMS に入会した私の最終目標は何でしょう？
RIMS の理事長として、メンバーのみなさまに呼びかけたいと思います。

As RIMS President, I am challenging RIMS members witha call-to-action.

私達協会の財産は、リスクマネジメントに携わってきた諸Your Legacy, Our Legacy asks our risk management

先輩方の経験と知識です。そして、このような過去の知識

community to think about those who came before us ‒がなければ、未来の目標に到達することは不可能であり、

because without knowing our past, there is no way we can

さらに優れた専門家となることも不可能です。

reach those future goals ‒ and become better professionals.

RIMS では、オンラインによるe-ラーニング、コンファレン

Whether it s through online learning, attending conferences,

スへの参加、新人への指導・教育などで学習できるだけで

mentoring ‒ and not just teaching a new professional but

なく、同志の会員から聞く、学ぶこともできます。私達個人

also listening and learning from your mentee. If we continueのスキルを強化することにより、RIMS 全体を強化すること

to strengthening ourselves, we strengthen the Society as aができるのです。

whole.

私は、会員のみなさまに、自分の計画を考えていただき

I want members to think about THEIR PLAN.

Why areたいと思います。なぜ、会員でいるのか？ RIMS での経験

they a part of RIMS and how they can shape their RIMS

をどのように活かせるのか？ 何を後続に残せるのか？

experience? What will their legacy be?

私が理事長として目標としている２つめは、多様であるリ

The second part of my presidential focus is making sure

スクマネジメント専門家のみなさまに、RIMSとして十分な

RIMS is providing the support and tools for this very

9Keynote Speech 2018

サポートと手法を提供することです。
リスクマネジメントを、１つの定義に収めることはできませdiverse profession.
There is not one all- encompassing definition for riskん。リスクマネジメントは、それぞれのリスク専門家の立場

management.

It means many things to many different

により異なる意味を持つのです。RIMS には、保険、コンプ

professionals. We have professionals focused on insurance,

ライアンス、安全、人事労務、情報技術や他にも多くの分

compliance, safety, human resources, information technology

野の専門家がいます。

and many other business areas.

多様性、協調性は私にとって非常に重要です。私達のDiversity and Inclusion is important to me. Yes, there are

身体には物理的な違いがあります。−人種、性別、年齢−

physical differences ‒ race, gender and age ‒ but there are

しかし、その他にも、文化の違いや意見の違い、見解の違

also cultural differences, differences in opinion, differences

いがあります。

in perspective.

これらの違いを認識し理解することは、RIMS にとって非It is so important for RIMS to be aware of these differences

常に重要であり、他の会員がどのような見解を持っているand to build the channels to allow others to share theirのかを共有することが非常に重要です。

perspective.

私 達の多 様 性や協 調 性の追 及のために、RIMS のグ

R I MS global initiatives are crucial to our Diversity

ローバル化への挑戦は非常に重要な位置づけです。それand Inclusion efforts.

It s more than just sharing risk

は、リスクマネジメントの知識を共有すること以上に、他国

management knowledge, it s about learning about otherの文化や問題への挑戦とその前途を共有するということな

cultures, their challenges and perspectives.

のです。

So, Im excited to be here in Japan to learn from you.

そのため、私は本日ここ日本に来て、みなさまから多くを学べることに、非常にわくわくしています。
コンプライアンス

COMPLIANCE

私の職歴は、コンプライアンス担当者です。コンプライア

My background is in compliance. And, I believe it is an

ンスは、組織が継続するために必須事項であると、私は考

essential component to an organizations sustainability.

えています。

At its most basic, compliance is the act of following the

コンプライアンスの基本は、ルールを遵守することです。

rules.

このルールは、基本的に組織外部である政府などにより設While these rules are often set by an external governing

置されますが、コンプライアンスには、組織内部で設置されbody, compliance also involves following the organization s

た規程やプロセス（マニュアル）などのルールも含みます。

internal policies, and procedures.

組織がコンプライアンスを遵守しているということは、監Ensuring that the organization is compliant involves,

督や評価、報告、教育を行うことであり、さまざまな変化にoversight, assessment, reporting, educating, and then the

対応し、組織として行動できるということです。

ability to take action and adapt to changes.

なぜ、コンプライアンスは重要なのか？

Why does compliance matter?

これは至って簡単です。コンプライアンス違反は、費用がIt s really very simple, the cost of non-compliance is too
great for it not to.

絶大だからです。
●

銀行は、コンプライアンス違反で、莫大な罰金を支払●

Banks have paid hundreds of billions in fines fornoncompliance

いました。
●

車製造業者

●

Car companies

●

製造業者

●

Manufacturers

これら企業では、コンプライアンス違反により莫大な損失

They all have paid for noncompliance.

が発生しています。
組織にとっては、財務的損失が発生するだけでなく、レ102018 March

Not only is there a financial risk, but an organization s

基調講演

2018

ピュテーションもリスクにさらされます。長年にわたり、苦労

reputation is at stake too. That reputation that they have

して築き上げた信用や評判は、瞬時にして崩壊してしまう

built for year, can be destroyed in an instant.

のです。
コンプライアンスはどのように稼働しなければならないのか？

HOW COMPLIANCE MUST WORK

企業のコンプライアンス文化は、経営者により定義されまAn organization s compliance culture is defined by its

す。経営者が、その方針や目標を設定しなければなりませleadership. They are going to be the ones who set its toneん。

and its goals.

まず最初は、「なぜコンプライアンスプログラムを設置するのか」を明確にしなければなりません。
コンプライアンスプログラムを設置する理由は、●●法規制に関係なく、良いビジネスを行うために必要だ

Right from the start, they will have to decide why theircompliance program exists. Does the program exist:●

for good business reasons regardless of regulations;●Or, are we only doing this because the law tells us to?

からである─This will most likely determine how much resources orまたは、法律で要請されているからである

how much effort is put behind it.

─この考えは、組織がどの程度の経営資源、または努力を投入するかで判断できます。
なぜ、コンプライアンスプログラムを実施するかが明確にOnce we figure out WHY we are going forward with a

なったあとは、経営者、または経営陣は、全社員に対しコ

compliance program, leaders must communicate those

ミュニケーションによってこの理由を明確に説明しなければ

reasons clearly to all personnel. Constant reminders

なりません。これは、一度だけではなく、繰り返し実施する

a re needed . And , some organizations even include a

必要があります。中には、コンプライアンスプログラムに、懲

compensation or rewards system.

罰と報酬システムを組み込む企業もあります。
社員とのコミュニケーションには、以下の事項を含みます。
●

現場職員に要請する組織からの期待内容と社員の努

Communication involves:●on all fronts

力内容を明確に理解させる。
●

組織がコンプライアンスを遵守することを、社員と共有●

社内規程内容の変更が現場から要請され、それを実施することが可能である組織内の報告体制

processes in place that communicate the organization iscomplying

できるプロセスを設置する。
●

clearly understood expectations and a committed effort●

reporting capabilities that are adaptable to changing
requirements

コンプライアンス体制では、コミュニケーションが鍵となりCommunication is key but there also has to be a checks andます。しかし、それだけではなく、権限と監査のバランス、

balances, as well as a process to make changes as needed.

および必要時にはルールを変更できるというプロセスが重Building these checks and balances ensures that the

要です。このように実行部門と監査部門の分離体制を設

organization is STILL compliant and that its keeping up

置することにより、組織が常にコンプライアンスが守られたwith regulations.

状態を保つことができ、法規制やその改訂に適宜対応する

The system also has to include a process for escalating

ことができます。

abuse. How can an employee or a shareholder report

また、コンプライアンス体制では、コンプライアンス違反を

unethical behavior?

報告するプロセス（内部通報制度）の設置も必要です。倫
理違反が組織内で発生した場合に、社員や株主がこのように報告すればよいというシステム（制度）です。
報告システムは、コンプライアンスの善し悪しを決める重Reporting is a critical component of compliance but

11Keynote Speech 2018

要要素ですが、報告システムだけでは不足です。システム

reporting alone isn t enough. There has to be a way to makeには、変更・改訂を実施する機能が必要です。また、組

changes.

織は政府機関の法規制の裏側にある目的を理解しなけれAlso, a company can t be compliant if it doesn t fully

ば、企業はコンプライアンスを徹底できません。

understand regulators expectations.

企業は、法規制の変更・改訂を敏感に察知する新しいCompanies need to find new ways to keep their finger on

手法が必要です。組織には、以下のような機能を持つこと

the pulse of changing regulations. It s extremely importantが必須です。

that an organization has the resources to:●

マネジャーレベルの社員には、新しい開発に関し、十●keep managers informed of new developments

分な情報提供をすること●

meet deadlines, and●

期日を厳守すること●

understand complex rules in a timely manner.

●

複雑なルールの変化に適時対応、理解すること

社員の力を最大限に発揮させるには、リスクに関する組

It s a big part of empowering employees to make wellinformed risk decisions.

織の意思決定情報を十分共有することが重要です。
最後に、各部署間の垣根は排除する必要があります。

Finally, silos have to be broken down. We ve learned that

これまでの経験から、組織の強固な縦割りは、計画作業のthose silos often result in duplication of planning efforts,

重複、過剰報告経路、優先順位の判断ミスと巨大な経営

redundancies in reporting, misplaced priorities and a

資源のムダに繋がります。

colossal waste of resources and time.

IBS アメリカの「コンプライアンス体制の構築」に関する

According to the IBS America s report, Building a Culture

報告によると、以下の要因が企業におけるコンプライアンス

of Compliance, these are the attributes of a positive Culture

体制構築の成功に導くとされています。

of Compliance.

●

大きな目標に伴う戦略的ビジョン●

strategic vision and relates to larger strategic goals.

●

経営トップが主体となり構築●

its established by top management●

経営陣が先陣として模範となる●

leadership leads by example●

社内教育などに統合されている●

its embedded in activities such as education●

社内インセンティブプログラムで強化されている●

its reinforced by incentive systems●

情報システムやその使用方法と管理方法に完全に組●

it s integral to information systems and their use andmanagement and

み込まれている●

組織体系やプロセス、管理体制と切り離せない関係に

it s inseparable from the organization s structure,processes and management style

ある
単なる基準

JUST A BENCHMARK

その組織がコンプライアンスを遵守している場合であってJust because a company is compliant, doesn t mean that it s

も、そこに必ずしも倫理が伴っているわけではありません。

ethical.

コンプライアンスは、ルールを守ることです。倫理は、どちらCompliance is following the rules. Ethics is more about,

かというと、「なぜ我々はルールを守らなければならないの

WHY we are following the rules.

か」ということです。コンプライアンスと法律は、各業界の基Compliance and the laws that govern our industries set a

準を表しているに過ぎません。

benchmark.

法律は、良い品質の製品の提供を企業に対し要求してT hey force u s t o del iver qu a l it y g o o d s a nd , more

います。そして、さらに重要なことは、その製造活動やプロ

importantly, make us even more aware of our business

セスにおいて、企業に対しその重要性に気づかせ、理解

operations and processes.

させるということも目的なのです。

12●2018 March基調講演

経営陣によるガバナンス

2018

BOARD GOVERNANCE

企業が継続的に自問自答しなければならないのは、企A big question organizations constantly have to ask

業活動においてどのようにコンプライアンスを遵守するか？とthemselves is how can we make sure our organization is

いう大きな問題です。その答えにおける重要な要因は、取compliant? Board Governance is certainly a big part of the

締役会が統制するということです。

answer.

2008 年に発生した金融危機は、米国の上場企業の活The 2008 Financial Crisis put the spotlight on ethical and動における倫理、コンプライアンスに注目が集まる事象とな

compliant behavior in business, especially for publicallyりました。この危機発生により、ERM（エンタープライズ リ

traded companies in the US.

スクマネジメント）の必要性が大きく叫ばれたのです。

This inspired a major push for Enterprise Risk Management.

5 年ほど前、RIMS は取締役会のガバナンスに関する調

About 5 years ago, RIMS published a report that explored

査結果を発表し、昨年の 10 月にこの報告書を更新しました。

Board Governance and updated the report this past October.

RIMS では、ダウジョーンズ基準を構成する30 社を調査

We looked at the 30 companies that comprise the Dow Jones

対象としました。
その調査内容は、

Industrial Average.
We examined:●

リスクガバナンスの傾向●

trends in risk governance●

企業がリスクの監視に関し、投資家にどのように伝達●

how the organizations communicated to investors the●

リスクの監視を向上させるために、企業はどのような処●

and actions organizations are taking to enhance thisextent of their risk oversight

しているか
置を取っているか金融危機発生直後、企業はガバナンスを強化するために、

We found, almost immediately after the crises, organizations

以下のようなステップで取り組んでいることが判明しました。

took these steps to improve governance:１．取締役会レベルの独立委員会を設置

1. They formed stand-alone board-level risk committees

─ 組織内全体からヒトを招集●

made up of people from across the organization

─ 全体的眺望が見えるヒト●

who could give a holistic perspective

２．取締役会リスク委員会も設置。次の展開の戦略計画と2. Executive Risk Committees were also formed. This got

して、上級経営者によりリスクを検討するようになった。

senior leaders thinking about risk as they planned theirnext strategic move.

３．新しい役職とは言わないが、多くの企業が CRO（チー3. I wouldn t call it a new position ‒ but it quickly became

フリスクオフィサー）を設置することが一般的となった。

much more common for organizations to have a Chief

─ 取締役会レベルの役員で、リスクマネジメントのみを職責とする担当役員

Risk Officer:●

a person at the executive level who solely focuses onrisk management

４．また、調査結果によると、これまで以上に、取締役会が

4. We also found that more Boards chose to have a Director

リスクマネジメントの知識と経験がある者を責任者（部with risk ma nagement experience. Again , it gets長）として採用している。この動向は、多くがリスクを取

everyone thinking about rewards and opportunities for

ることによる報酬と機会について考えるようになったこと

taking risks.

を表している。
突如として、以下の事項を理解するのが簡単になった

All of sudden, it became easier to figure out:

13

Keynote Speech 2018

─ 判断基準がどこなのか？

●

where the breakdowns were─ 何が問題だったのか？何が見過ごされていたのか？

●

what were the challenges or what was overlooked─ 組織の成長と売上を向上する機会を理解していな●

It also highlighted missed opportunities for growth andincreased revenue.

かったことに気づかされた調査結果から判明したことは、最も重要なものは情報で

The key takeaway from the report was the importanceあるということです。リスクガバナンスの形式はそれほど重of information. The type of risk governance model is less

要ではなく、取締役会に報告される情報の質が重要なの

important than the quality of the information making itsです。

way to the board.

取締役会に報告されるテクニカルな情報は、リスクの監

Boards are receiving the technical information necessary

視責任を果たすことのみを目的に報告されています。しかto just fulfill their risk oversight responsibilities, but they

し、それらの情報には、戦略を目的とした経営判断を向上

re lacking the kind of information necessary for improved

するために必要な情報が欠けています。

strategic decision-making.

取締役会や ERM のリーダーに対し、リスクの監視に関Board members and ERM leaders interviewed about board

するインタビューを実施した結果、組織内で配布する報告

risk oversight for the RIMS report, offered the following for

書を作成する際には、以下の事項を考慮することを提案しconsideration when creating reports for distribution withinました。

an organization:●

組織のビジネスを実際に動かしている要因に関する理●

understanding of what actually drives the business.

解を向上させる情報を提供する。
●

そして、ビジネスの成長を目的とする経営判断を行うた●

現場責任者や中間管理職には、リスク分析情報を提●経営陣には、ERM プログラムのモニタリングと評価に必要な情報を提供する。

Give business unit leaders and middle management therisk-informed analysis to make tactical decisions.

供し、業務活動向上のための戦略計画に役立てる。
●

Then provide information that will assist them inmaking decisions to grow the business.

めに必要な情報を提供する。
●

Del iver i n for mat ion t h at w i l l en h a nce t hei r●

Provide leadership with information necessary tomonitor and evaluate the performance of the ERM
program.

安全

SAFETY

強固なコンプライアンス文化と取締役会によるガバナンス

Strong compliance cultures and an established Board

がしっかりした組織体制は、「安全」という課題に大きな影

Governance structure will impact safety…another building

響を及ぼします。倫理的企業文化を構築するために重要

block of an ethical organization.

な基盤の１つです。

At Bridgestone Retail Operations, my focus ‒ for many

ブリヂストンの小売販売事業部門において、長年にわた

years ‒ has been on safety.

る私の重要項目は常に「安全」です。本日申し上げている

As I ve discussed throughout, leadership must lead when it

とおり、組織に安全文化を構築するためには、経営者がcomes to instilling a safety culture.

リーダーシップを取らなければなりません。
ブリヂストンでは、安全は全ての活動に組み込まれています。私達の、経営方針を紹介します。

At Bridgestone, safety is built into in everything we do. I
want to share our MISSION STATEMENT to give you an
example:私たちは、商品、サービス、技術にとどまらず、あらゆるWe aspire to offer the best for our customers and to society,

企業活動においてお客様にとっていちばんよいものは何か

not only in terms of our products, services and technology,を追求し提供します。

but in all of our corporate activities. Our commitment to142018 March

基調講演

2018

そして、企業の利益のためだけでなく、広く社会の発展

quality stems not from want of profit, but from a passionに寄与し、世界中の人々の安全と、快適な生活を支えまfor improving the safety and lives of people everywhere.

す。

Through our Mission, we strive to be a company trusted

この使命を果たすことにより、世界中のすべての人に信頼され自らも誇りを持てる企業を目指します。

by the world - a company in which all of us can take great
pride.

まず、安全の重要性は、ブリジストンの経営方針に明確

For starters, the importance of safety is well-documentedに記載されています。社員及び組織外部のステークホル

by Bridgestone s leadership. Both employees and external

ダーは、ブリヂストンが安全を重要視していることが、即座

stakeholders can immediately see that this is something thatに理解できます。

Bridgestone values a great deal.

利 益や売 上目的 への強い意 識により、往々にして「 安All too often, profits or revenue streams cloud judgment全」の重要性への判断をあいまいにさせることがあります。

when it comes to safety. But a truly ethical organization will

しかし、本当の倫理観が企業文化に定着していれば、利be able to separate the two.

益と安全は完全に分離することが可能です。
安全文化に関する問題
組織が、安全プログラムの優先順位を決定する際には、

SAFETY CULTURE QUESTIONS
For organizations to determine the priority of its safety

以下のような基本事項を自問自答する必要があります。

program it needs to ask itself some basic questions.

1. 経営者は、「安全」の重要性をどの程度理解している

1. How important is safety to leadership? Do they view

か？経営者は、生産効率を高める快適な労働環境を構

safety as a vital process that fosters a healthy work

築するためには、「安全」が最重要課題であると考えてenvironment and increases productivity? Or, is it viewed

いるか？ それとも、「安全」は、事業活動の効率を妨

as a set of rules that slows things down?

げるつまらないルールだと思っているか？
２. 「 安 全 」に対 する責 任 者は誰 か？ 「 安 全 管 理 担当

2. Who is responsible for safety? If the quick answer is the者」であるなどという単純な回答であれば、安全体制や

safety officer, the program and that safety culture won t

その文化は機能しない。
「安全」は、チームワークからwork.

なるものである。
「安全管理担当者」の存在は重要で

Safety must be a team effort. And, while an officer

はあるが、「安全」は全従業員がその責任を負わなけ

dedicated to it is important to have, safety has to be

ればならない。

everyones responsibility.

３. 「安全」をどのように教育しているか？安全のためのガイ

3. How are we educating employees? It s one thing to have

ドラインを設置することは重要であるが、安全文化を構

set guidelines but, in order for a safety culture to be

築するためには、「安全」に関し全社員がコミュニケー

fully-understood it needs to well-communicated AND

ションを十分取ることである。そして、さらにそのコミュニ

continuously reinforced.

ケーションを継続的に強化する必要がある。
なぜ「安全」は重要か？

WHY DOES SAFTETY MATTER?

「安全」が重要な理由はいたって簡単です。

The reason safety matters is really quite simple:

１．最も重要なことは、安全は「人の命」に関わるというこ

1. Most importantly, people s lives are at stake. A companyとです。社員の命を平気で危険にさらすような企業は、

that knowingly puts people s lives in danger, can in no

倫理的な企業には到底なれません。

way, be ethical.

２．企業の信用（評価）─企業が存続し、継続的に成長

2. Business reputation. The fate of a business ‒ whether it is15

Keynote Speech 2018

できるか否かは、企業の信用が大きく関わります。そしable to sustain itself and continue to grow and succeedて、「安全」を重要視しない企業は、存続する可能性‒ is closely connected to its reputation. And, an unsafe

は低いと言えます。

organization will most likely have an unfavorable one.

「安全」は、企業倫理に直接関連します。
「安全」の価値

Safety directly correlates to an organization s ethics. Safety s

を軽く見てはいけません。
「安全」は、以下のような影響を

value cant be overlooked. It impacts:

及ぼします。
●

社員の生産性とメンタルヘルス●

企業と企業を取り巻く社会の関係を、深く、強固に育て●●

Employee productivity and mental-wellness●

It fosters strong and cohesive relationships between theorganization and its surrounding community●

It mitigates losses. Protecting people and organizationalる。

●

It protects and sometimes enhances corporate reputation

組織の評判（評価）を守り、場合によっては向上するこ●And, safety can lead to innovation. Just look at the car

ることができる●●

value.

無駄や損失を低減し、人と組織の価値を守ることができともできる

industry. Safety is now advertised and is a driving force「安全」は改革を産むことができる。自動車製造業が良behind vehicle sales.

い例である。自動車販売の基盤となるのは「安全」であり、安全性が自動車販売の鍵となっている。

CONCLUSION

おわりに何が組織を倫理的にするのか？

What makes an organization ethical?

ブリヂストン社の環境、健康、安全、サステナビリティのA s t he M a n ager of E nv i r on ment a l , He a lt h , S a fet y

責任者として言わせていただければ、倫理的企業と評価さand Sustainability for Bridgestone, you know that my

れるためには、「安全」と「コンプライアンス」は不可欠です。

perspective on ethical companies definitely includes safety
and compliance.

しかし、当然のことながら企業の倫理を評価するために

But, obviously, there is much more that goes into theは、他にも多くの項目があります。私は、倫理的な企業にな

determination of an organization s ethical standing. In my

るためには、組織文化として以下の３点が必要であると考

opinion, ethical organizations must have three things:

えます。
１．強いリーダーシップ ─ 倫理が第一優先であること

1. Strong Leadership ‒ ethics has to be a priority set byが、経営者により明確に示されなければなりません。経leadership. With their support, the guidelines, the

営者（陣）のサポートにより、ガイドラインやさまざまなプ

processes, the educational opportunities, re-enforcement

ロセス、教育機会、強化活動、報酬制度が組織文化とefforts and rewards can be put in place to make sure

して定着してはじめて、全社員が倫理を基盤とした活

everyone within the organization is focused on ethics.

動を実施することができるのです。企業に倫理を定着

Ethics requires resources and time and can only happen

させるためには、ある程度の経営資源と時間が必要でwith leadership leading the way.

す。そして、なにより経営者がその方向に全社員を導かなければ、目的を達成することはできません。
２．価値を重視 ─ 組織としての価値を明確にするために

2. A Focus on Values ‒ I think the most important partは、組織としての考えを明確に記している「経営方針」

about values within a corporate setting is that they areや「企業倫理」などを文書として表明することが重要でdocumented ‒ whether it s in a Mission Statement or

あると思います。この企業価値は、全社員間で効果的

elsewhere.

に伝達されなければなりません。価値について検討すThose values have to be effectively communicated.

162018 March

基調講演

2018

る際は、
「行動規範」も考慮します。組織の一員として、When we talk about values, think code-of-conduct too.

社員にどのように行動して欲しいかを明確にします。

How do you want your employees to act and represent
your organization?

３．尊重 ─ 倫理において「尊重」は非常に重要な要因です。
「尊重」は数多くの意味を持ちます。

3. Respect ‒ Respect is a critical component of ethics andcan mean many different things.

●

人を尊重する─ 利益より先に「人」を優先する●

Respect for people ‒ and putting people ahead of profits●

尊重─ 仕事の質を尊重する●

Respect ‒ in regards to the quality of work●

組織の真の精神を理解している社員に対する尊重と●Respect and acknowledgement for individuals who truly
capture the spirit of the organization

感謝●

他者の見解や意欲、意見を受け入れる寛大さに対す●●身の回りの社会に対する尊重

Respect for others views and the willingness andopenness to accept feedback

る尊重●

Respect for your surrounding community

これら全ての要素が統合されることによって、組織の倫

All of these values go hand-in-hand with an organization s

理が構築され、安全でコンプライアンスが規律された組織

ethics and are very similar to the values that embody a safeとなるのです。

and complaint organization.

本日、私が申し上げたいことは、安全やコンプライアンス、One of the biggest takeaways, I d offer is that safety,

そして企業の倫理とは、１人や１つのグループだけの努力

compliance and the organization s ethics is not somethingにより構築できるものではないということです。

one person or one group can accomplish on their own.

●●

経営者によるリーダーシップだけでも、効果を見ること●

Leadership alone cant effect this change by themselves.

はできません。

●

Employees on the factory floor can t alter operations or

ンやプロセスを十分に変更できません。
●

processes enough on their own.

工場の社員が団結しても、彼らだけではオペレーショ●

And, safety, compliance and risk managers won t be able

そして、安全、コンプライアンス、リスクマネジメント担当

to develop standards, communicate them and educate

者は、事業現場責任者と経営者を交えた十分なコミュ

others about them without buy-in from both leadership

ニケーションを取り、それらを教育しなければ、組織のand operations managers.

基準となるスタンダードを構築することはできません。
倫理、安全、コンプライアンスは、チームワークで取り組まEthics, safety and compliance are truly a team effort.

なければ達成できません。組織を構成する全社員は、組織Ever yone w it hin t he orga nizat ion must understa ndとして成功するために、経営者が社員に対し要請している

leadership s expectations and realize the critical role they

内容および社員個人が実行しなければならない重要な役

play ‒ individually ‒ in the organizations success.

割を十分理解しなければなりません。

Thank you so much for inviting me here and for allowing

本日は、この会にご招待いただき、お話しする機会をいme to speak with you today.

ただきましたこと、感謝申し上げます。

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