2023年
令和5年

9・10
A月号

N

KI

ZU

人権クエスチョンvol.3

01

おもいっきり笑って元気になったらど〜や！

辻本 茂雄さん（吉本興業ホールディングス株式会社）02

高齢者の運転をめぐって

市川 政雄さん（筑波大学医学医療系 教授）
03“認知症が怖くない”地域社会づくりを目指して

高見 美保さん（兵庫県立大学看護学部 教授）
04

高齢者にとってのITとアンビエント・コンピューティングの可能性

行木 陽子さん（中央大学 特任教授）
05

シニアのネットトラブルにご注意！
スマホやパソコンは便利だけど…

2

06

インターネット社会と人権問題（公財）兵庫県人権啓発協会

7
8・９

3

現代に求められる命の基礎４

書籍紹介「また、あちらで会いましょう」

９

連載「国際社会と人権（3）―ジェンダーギャップ指数」

10

5
6

小林 恵俊さん（天台宗 姫路山 正明寺 法嗣）

望月 康恵さん（関西学院大学法学部 教授）

ふれあいサロン

11

情報ぷらざ

12

兵庫県立消費生活総合センター

ひろげよう こころのネットワーク

兵庫県・（公財）兵庫県人権啓発協会
兵庫県マスコットはばタンテーマ

ネット上の消費者トラブル# インターネットショッピング

# シニアとスマホ

05

シニアのネットトラブル にご注意！
スマホやパソコンは便利だけど…
兵庫県立消費生活総合センター
スマートフォンの幅広い年代への普及により、誰でも簡単にインターネットを活用できるようになりました。その一方で、70歳以上のシニア層によるインターネット上での消費者トラブルも目立つようになりました。

「すぐ電話」は禁物！
セキュリティサポート詐欺

ここに注意！

そこで、トラブルを未然に防止するため、また、トラブルに●実際には異常がない

あっても早い段階で消費生活センターに相談してもらうこ

のに、偽の警告表示でとにより被害拡大を防ぐため、今回は、シニアが巻きこまれ不安をあおり電話をた代表的なネットトラブルと注意点を紹介します。

かけさせようとする手口です。

「１回きり」
で終わらない契約ですよ！
定期購入（お試し購入）●電話をかけた場合、オペレーターから有償サポート契約を強引ここに注意！に勧められ、代金の支●インターネット上で払いを求められます。

は、安さを前面に押支 払いのためにクレし出す宣伝がみられジットカード情報やコますが 、「初回」「モンビニで 販 売していニター」「お試し」「体る電 子マネーカード

験」「トライアル」なに書かれているコー

どの表現があれば、ドを教えるよう指示さ複数回購入することれる手口が 多くみらが条件の定期購入れます。絶対に電話を契約の可能性があかけないでください！

ります。
●申し込む際は、商品・サービスの内容や取引条件・解約条件などを最終確認画面で慎重に確認しましょう。
●トラブルに備えて、申込みの最終確認画面のスクリーンショットや事業者への連絡履歴などの記録を証拠として保存しておきましょう！

「もう支払ったし…」「、何日も前の話だし…」、「勉強だと思って…」とあきらめずご相談を！
返金につながる場合もありますので、少しでもおかしいと思ったら、あきらめずに消費生活センター（局番なし
188（いやや））にご相談くだ
さい。
ご相談は、ご自身の被害回復に役立つだけでなく、注意情報への活用、事業者の指導・処分、法整備などを通じて、他の方への被害拡大防止にも役立ちます。

62023（令和5）年9・10月号

きずな

# デジタル化社会

ネット社会の情報モラル テーマ# ネットの付き合い方

06

インターネット社会と人権問題(公財）兵庫県人権啓発協会
クリエイターによる動画やさまざまなデータ・事例から、便インターネットに関する人権問題

利で楽しいスマホに潜むリスクについて知り、日頃から気をインターネットに関し、体験したことや、身の回りで見聞つけてほしいと啓発を行っています。

きしたことで、人権問題だと思ったことはどのようなことか「気をつけて！とりかえしのつかないネットのトラブル特設サイト」を調査した結果をみると、「 他人を誹謗中傷する情報が掲（https://web.pref.hyogo.lg.jp/kodomonosumaho/）

載されること」を挙げた割合が67.7％と最も高く、以下、「他人に差別をしようとする気持ちを起こさせたり、それを助長「誰一人取り残さない」
デジタル化の推進するような情報が掲載されること」（ 42.8％）、「プライバシーに関する情報が掲載されること」（ 42.5％）、「 SNSなどに利用者にデジタルサービスを定着させ、利用を促すには、よる交流が犯罪を誘発する場となっていること」（ 37.0％）

利用者のデジタルへの接触機会を少しでも増やし、デジタなどの順となっています。なお、「 特にない」と答えた者の割ルを活用することの価値を実感してもらうことが重要です。

合は14.7％です（図表1）。

そのためには、デジタルに接触する際の障壁を取り除く取組が引き続き重要となります。

インターネットの普及やソーシャルネットワーキングサービス（SNS）の利用拡大といった ICTの普及により、情報「一人も取り残さない」とは、単にデジタルを活用できるの受発信が容易となっています。
これにより、さまざまな情ようにするとの話だけでなく、さまざまな立場の人が、それ報を容易に入手可能になるなどのメリットも大きい、一方ぞれの立場に合わせて社会参画できるソーシャル・インクで、ICTやインターネットの利用によるトラブルも増加してルージョン※を意味しています。少子高齢化が進む我が国にいるという負の側面も生じています。SNSなどによる交流がおいて、国際競争力を維持し、社会・経済機能を継続して確犯罪を誘発する場となる他、リベンジポルノなど性被害に保していくためには、労働参加人口の拡大という観点でもつながるケースも少なくありません。
またスマホゲーム等でデジタル・リテラシーの底上げは非常に重要です。の高額課金や健康被害なども問題の一端です。

※社会的包摂。社会的に弱い立場にある人々も含めた全ての人々を誰一人取り残さず、共に生き、全員が社会に参画する機会を持つこと。
（参考：総務省 令和3年度版 情報通信白書「誰一人取り残さない」
デジタル化の推進 https://www.soumu.go.jp/johotsusintokei/
whitepaper/ja/r03/html/nd133000.html）

そこで兵庫県では「気をつけて！とりかえしのつかないネットのトラブル特設サイト」を立ち上げ、スマホやネットの利用による犯罪やトラブルに巻き込まれないようにTikTok
図表１0102030

4050

他人を誹謗中傷する情報が掲載されること
42.8

プライバシーに関する情報が掲載されること

42.5

SNSなどによる交流が犯罪を誘発する場となっていること

80 (%)

37.0

元交際相手の性的な画像を相手の同意を得ることなく、SNSやインターネットの掲示板に公表するなどのリベンジポルノが存在すること

31.5
17.9

捜査の対象となっている未成年者の実名や顔写真が掲載されること
1.5

14.7

特にない
無回答

70
67.7

他人に差別をしようとする気持ちを起こさせたり、それを助長するような情報が掲載されること

その他

60

3.4

総数（n＝1,556人、M.T.＝259.0％）／複数回答※出典：人権擁護に関する世論調査（令和4年8月調査）内閣府
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きずな

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きずな

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NFO

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兵庫県 いのちと心のサポートダイヤル

AT

IO

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SNS等による人権侵害に関する啓発コンテンツ

兵庫県では、相談機関の少ない夜間や休日に、自殺を考えるほどつらい悩みを抱える人やその家族が相談できる電話相談 窓 口として「 兵 庫 県 い のちと心 のサポートダイヤル」を開設しています。
電話番号
相談日
対 応

078-382-3566

月〜金曜 18 時〜翌 8 時 30 分
土曜・日曜・祝日は24時間
精神保健福祉士・臨床心理士等

兵庫県いのちと心のサポートダイヤル
LINE電話相談
開設時間

毎日8時から21時30分まで※LINE電話による電話相談のみです。
トークによる相談は行っていません。

対象 兵庫県内に在住、在学、在勤の方

法務省では、一般社団法人ソーシャルメディア利用環境整備機構及び総務省と共同して、SNS利用に関する人権啓発サイトを開設しています。
このサイトは、一般社団法人ソーシャルメ
ディア利用環境整備機構に参加する全17事業者が管理するSNS等でも、発信されます。
サイトには、SNSを利用する際のルールや、ブロック、ミュートなどのユーザー保護機能の活用方法や、SNSの投稿の削除手順等が掲載されています。
ぜひご覧ください。

登録方法#NoHeartNoSNS
特設サイト

方法② 右記方法① LINEのID検索@nyl0284n（アットエヌワイエルゼロ284エヌ）

QRコードを読み込み▶

https://no-heart-no-sns.smaj.or.jp/

ひょうご人権ジャーナルきずな「読者アンケート」ご協力のお願い「ひょうご人権ジャーナルきずな」
をよりよ
い人権情報誌にするため、アンケートを実施しています。
アンケートは協会ホームページの新着情報、二次元コードから直接アンケートフォームへアクセスしてご回答ください。
ご協力をよろしくお願いします。

読者アンケートフォーム
回答期限

9 月15日（金）〜 10 月16日（月）兵庫県人権啓発協会

新着情報に掲載しています。

谷 五郎の笑って暮らそう

ラジオ
ON AIR

ラジオ関西「谷五郎の笑って暮らそう」（毎週火曜日10：00〜13：00）の12：30頃
から、「ハートフル・フィーリング」のコーナーで「きずな」の記事の紹介や寄稿者へのインタビュー等を発信しています。

「きずな」
は、当協会ホームページからもご覧になれます。
兵庫県人権啓発協会

HALF TIME

今号

アンケートはこちらからの記事にンを 表 紙 で 取り上 げ て います。
関 連した 人 権クエ スチョ

今号の表紙は淡路島。人気の名所も多く、秋のうになってきました。一方、日常に生きがい（喜びや楽しみ）を持つ高齢者は約80％※。家族・社会行楽にもぴったりですよ。
世界で最も早く高齢化が進み、4人に1人が高活動・仕事における役割の有無が生きがいにつな齢者（65歳以上）となった日本。
それに伴い、高齢がっているようです。1人1人の能力や個性を生か者にまつわる人権問題が大きく取り上げられるよ

し、自分らしい年の重ね方をしていきたいですね。

※出典：「高齢者の日常生活・地域社会への参加に関する調査結果（令和3年度）」

兵庫県・（公財）
兵庫県人権啓発協会 〒650-0003 神戸市中央区山本通4-22-15 県立のじぎく会館内
TEL 078（242）5355 FAX 078
（242）
5360
info@hyogo-jinken.or.jp
2023（令和5）年9・10月発行