平成26年9月15日

頭

宮

坂

孝

雄

税務相談

1時〜4時

相続・遺言相談PM

1時〜4時

縄文ゼミナール⑤「仮面の女神」
ギャラリートーク
9月20日(土) 10：00〜11：30 13：30〜15：00(午前・午後とも同じ内容です）

茅野市5000年 縄文まつり

会場：尖石縄文考古館特別展示室

予約制①館長と歩く中ッ原縄文ウォーク 8：00〜12：00②館長＆柳平年子さんの中ッ原縄文トーク

10月11日(土)10：00〜10：30
会場：中ッ原縄文公園

第15回尖石縄文文化賞授賞式 10：30〜12：00

尖康

縄文文化大学講座 13：30〜15：00

縄文文化講座『茅野の縄文を考える』

尖石遺跡体験型イベント 9：00〜14：30「仮面の女神」国宝指定記念特別企画

文様モチーフ活用商品事例

会場：尖石縄文考古館周辺

9月28日(日) 13：30〜15：00※天候・その他の諸事情により、予定が変更・中止になる場合があります。

『仮面の女神の見た星空』☆商工会議所青年部協力

縄文人が生きた5千年前の八ヶ岳の星空を解説します

会場：八ヶ岳総合博物館

29 30
尖康
八神

1

2

3

4

5

6

7

8

11・12日 無料開館

9 10 11 12

尖康
八神

茅野市内観光スポット巡りツアー

9:30

柴田 純男 氏1948年大阪生まれ。
関西学院大学法学部卒業。
㈱阪急百貨店入社。
21年の勤務を経て、1991年㈱ヨックモック入社。

■ 難クレーム対応・不当クレーム
・困ったお客様のタイプ ・軽度な人格障害者の対応
・悩ましいフレーズや行動への対応 ・不当クレームとは■隙を作らない苦情対策
・絶対してはならない5つのタブー
・NOと言わなければならない時の対応

日 時 ■ 平成26年10 月2 日（木） 午後3時〜6時
受講無料
会 場 ■ 茅野商工会議所
定 員 ■ 30名
申込み ■ 9月26日（金）までにTELにて茅野商工会議所へお申込みください。
TEL 0266-72-2800
主 催 ■ 諏訪経営安定特別相談室（岡谷・下諏訪・諏訪・茅野商工会議所）

No.115

長野県では、各地方事務所商工観光（建築）課に就業支援デスクを配置し、下記の方々を中心とした無料職業紹介や就職支援サービスを行っています。事業主様には、スムーズな受け入れができるよう個別相談を行いながら安定した就労に向け「求人開拓員」などがサポートいたします。

のご案内

9:40

9:50

10:10（トレッキング）11:10

対象者 ■ 障がいのある方、母子家庭のお母さん、中国帰国者の方、子育て期の女性

11:20

求人相談・求人開拓 ■ 求人開拓員が企業を訪問し、県の事業のご説明や雇用に関してご相談を承ります。
（事業内容や求人条件などの詳細を伺うこともあります）

茅野市運動公園＝ 風除けの松＝ 御射鹿池＝ 奥蓼科……………横谷観音＝ 無藝荘
11:30

13:00

13:10

14:30

15:00

紹介・見学・体験など ■ 具体的に紹介する人材がいた場合は速やかにご紹介いたします。企業（事業主様）と打合わせを行い、訪問や面談、また体験・実習などを通してマッチングを図っていきます。
（必要に応じ就職希望者の同行支援も致します）＝ 彫刻公園・聖光寺（蓼科湖畔で各自昼食）＝ 蓼科東急リゾート＝ 茅野市運動公園

1. 日時
2. 参加費

平成26年10 月16 日（木）無料

3. 集合場所

午前9:30 茅野市運動公園（バッティングセンター向かいの駐車場）

4. 定員

20名（先着順）※1事業所で複数名での参加可。

5. 申込〆切

10月10日（金）6. その他

昼食は現地飲食店（蓼科湖周辺）で各自お願いします。
茅野商工会議所

TEL.72-2800

主催 ■ 茅野商工会議所

送致しました。

三二〇

茅野商工会議所
資源保護と環境保全のため、植物性インキを使用しています。

継続・定着支援 ■ 雇用
（就職）
後は事業主様、または就労者の相談などを聞き、必要に応じて各相談支援機関との連携を図りながら安定した就労が続く様、定着支援なども行っていきます。

【お問合せ先】長野県諏訪地方事務所（合庁） 商工観光課 担当:越達朗・有賀孝夫（求人開拓員）
諏訪市上川1-1644-10 TEL:0266-57-2922 FAX:57-2967

茅野市観光協会

名様に抽選で当たり、当選者に発女性会、青年部が応援した
茅野商工会議所連

実習・面接・選考 ■ 求職者の適性や実習内容などを見て、就労に向けて採用のご検討をして頂きます。
企業（事業主様）
が安心して雇用できるようご相談・サポートなどもいたします。

障害者の雇用の促進等に関する法律（障害者雇用促進法）により「従業員50人以上を雇用する企業は、2.0%以上の障害者を雇用しなければならない。」となっております。事業主のみなさまのご理解とご協力をお願いします。

1時間程度トレッキングあり。雨天は状況によりコース変更あり。
7. お申込先

原リフト」招 待 券が 合 せて20 0所﹀茅野市塚原一

−

【講師】
柴田CS
マネジメント㈱代表取締役

観 光客に対する「おもてなし」を向上させるには、地 元 観 光資 源の素晴らしさを知ることが大 切です。経営者をはじめ、従業員の皆様にも是非ご参加いただき、知っているようで知らない地 元 観 光
地の素晴らしさを体験してください。

「北八ヶ岳ロープウェー」
「 車山高

︿住

雨のため、踊りの途中で終了
早めに行ったフィナーレ

青葉睦会による
商工会議所神輿

二 八 〇 〇

夜は雨で 早めのフィナーレ■ 対人心理に基づいた苦情対応での心構え
・怒りのメカニズム ・陥りやすいミス ・傾聴と共感の重要性

長野県無料職業紹介のご紹介※商工観光課では「内職」に関する求人受付やご紹介サービスも行っています。

たくさんのご応 募
誠に有り難うございました。

話﹀七 二

尖 石 縄 文 考 古 館 ■開館時間 9：00～16：30 〒391-0213 長野県茅野市豊平4734‐132 ☎0266-76-2270☎0266-73-0300
八ヶ岳総合博物館 ■開館時間 9：00～16：30 〒391-0213 長野県茅野市豊平6983☎0266-73-7567
神長官守矢史料館 ■開館時間 9：00～16：30 〒391-0013 長野県茅野市宮川389‐1
康 耀 堂 美 術 館 ■開館時間 10：00～17：00 〒391-0213 長野県茅野市豊平4734-215 ☎0266-71-6811
茅野市文化センター/茅野市公民館〒391-0013 長野県茅野市宮川4552-2☎0266-72-3266
茅野市民館/茅野市美術館〒391-0002 長野県茅野市塚原1-1-1☎0266-82-8222【講座内容】〈観光・商業等事業者向け〉

好評につき企画第2弾

茅野市内主要観光施設
市民サービスデー︿電

お問い合わせちのどんばん

尖
八
神
康

10月

尖石縄文考古館・康耀堂美術館

近年、情報化社会の進展や消費者の権利意識の高まりに伴い、業種を問わず苦情・クレームが増加しています。そのため、お店や会社では、クレームによるリスクを小さくするための対策が必要です。

10月31日（金）までにご 利用下
さい。

座 右の銘 に﹁昼 耕 夜 にもなりかねない。
誦﹂という言葉がある。
成功する人には必ず﹁昼耕﹂は日中に畑仕事 その人なりの生活スタをし、労働すること、﹁夜 イ ル が ある。夜 の 会 食誦﹂は夜に書物を読み、 を 減 ら す、寝 る 前 に学問に励む生活スタイ 分だけ読書をするなど、
ル を 表 わ し た 言 葉 で、 どんな小さなことでも無駄がなく常に自分を いい、自 分 な りの ル ー
高 め 続 け る 暮 ら し は、 ルを作って実践し続け
多 くの人 が﹁こう あ り る と、そ れ ら は 習 慣 とた い﹂と 憧 れ る ところ なり生活に心地よいリ
で、朝 活 に 夜 活 にと 現 ズ ム を 生 み 出 し、や が代人は自分磨きに余念 て血肉となって大きなが な い。た だ 会 社︵仕 実りを与えてくれるは事︶以外の時間までマッ ずだと還暦になり自分
クスで頑 張っていると なりのスタイルを持ち息切れして挫折したり たいと思うに至った。
仕事に支障が出ることY

10月12日(日)エスカレートさせない対応が身に付く！

適切な対応が大きな信頼を得る！

当 所 で は﹁ 国 宝 2 体 を 収 蔵 す る 茅 野 市 尖 石
縄 文 考 古 館 と 岡 谷 蚕 糸 博 物 館 ﹂に 各 商 工 会
議所の視察研修先として訪れて頂くよう見学ツアーの案内を発送しました︒
案内先 東北〜近畿の260商工会議所︵バスで移動可能な範囲︶

会場：茅野市文化センター(茅野市公民館）2階学習室

開催のご案内

顧客満足を引き出す 苦情・クレーム上手な対応

見学ツアーの案内260会議所へ

会場：尖石縄文考古館ガイダンスルーム

経営安定セミナー

岡谷とコラボで相乗効果

講師：大工原豊さん（第14回尖石縄文文化賞受賞者）

第3回：「縄文時代後期の土偶について」功力 司

平成26年9月15日

長野県から事業主の皆様へお知らせです。

ご相談のお申し込みは事前に会議所相談課へ

尖「縄文石器の研究方法」

9月26日(金) 19：00〜20：30

住所◎茅野市仲町 11-3
TEL◎0266-73-2915
営業時間◎
11:00〜14:30
17:00〜21:00
定休日◎日曜・祭日−

康

縄文まつり ʼ14随時

茅野市 5000 年③葦木美咲さんの中ッ原縄文コンサート

経営改善計画書作成相談

9：30〜10：00

紅の豚

−

康

康

よろず相談

国宝指定記念イベントin中ッ原
9月23日(火)人気メニューのサムギョプサル

ぶた

2時〜4時

会場：茅野市文化センター(茅野市公民館）2階学習室

康

法律相談

PM

第2回：
「八ヶ岳西麓の縄文時代後期の様相について」小池岳史

康

日縄文文化講座『茅野の縄文を考える』

縄文を活かした商品化・ブランド化を進めます
絵文字のような
茅野 縄文土器の文様を活用しよう！

PM

9月19日(金) 19：00〜20：30

尖康
八神

8

㈬

2014年10月12日(日)まで

康

10

月

茅野駅東口に記念撮影ポイント登場

国宝﹁仮面の女神﹂パネルフォト除幕

7m×5m

9 月 3 日 お 披 露 目 式 後︑当 所 松 木 修 治 副 会 頭︵商 工 会
議 所 縄 文 プ ロ ジ ェ ク ト 委 員 長︶を 含 む 関 係 者 で 写 真 家
滋澤雅人氏を囲み記念撮影

縄文文化月間康

茅野商工会議所の縄文プロジェクト

2014 茅野市

JOMON Culture Month

9月

定例相談日

8 月 2 1 日「 縄 文 の ビ ー ナ ス 」に 次 い で 2 体 目 と な る 指 定 、全 国 唯 一

店内にはお子様連れもい。他にもトンテキ定 食には地元信州産の味噌を 安 心できる畳の部屋や団体様を受け入れられる宴使用しています。
出前弁当のサービスも 会 場 も あ り ま す。宴 会 も行っていま す。とんかつ 1500円から対 応 可 能
弁当、信州焼き味噌弁当、 で、飲 み 放 題 や 食 べ放 題
生姜焼き弁当の3種類が も あ りま すので是 非一度ありますのでお気軽にお ご来店ください。
問合せください。

祝「 仮 面 の 女 神 」国 宝 指 定

べに

会

紅の豚

毎月15日発行 〒391-8521長野県茅野市塚原1-3-20
TEL(0266)72-2800(代)FAX (0266)72-9030
URL http://www.chinocci.or.jp/
編集発行人

今年4月、仲町にオープンしました、紅の豚︵べにのぶた︶です。焼 肉ととんかつのお店です。お勧 め の メ ニュ ー は サ ム
ギョプサル。豚肉をキムチやニンニクなどの薬味と一緒に、サンチュで巻いて召し上がってくださ

茅 野 商 工 会 議 所

行

経営＆金融相談コーナー

発

平成26年 2014年

ちの会議所ニュース(4) 第495号

いらっ し ゃ い ま せちの会議所ニュース(1) 第495号

10

相続･贈与
無料相談会開催中
北海道・小樽港より《直送便》入荷しています！

■相続税 基礎控除縮小 平成27年1月1日以後の相続から■教育資金の一括贈与非課税 平成27年12月31日迄の贈与
相続税が気になる方、生前対策をお考えの方
茅野市本町西 1-40
TEL : 0266-72-5060

駅東口で建設産業の企業PR

社 、 ブースの出展にて開催し2日間で約400名が来 場した 。昨年 度 リニューアルし 、今
年度は集客の面から、駅周辺を会場に、実行委員
会︵ 菊 島 哲 夫 実 行 委 員長 ︶において準 備を進めてきた 。イベントスペー
スにて展示、産 業振興 プ
ラザにて企業のミニセミナーを行い、技 術PRを行った。
当日は 、﹁ 楽園 信 州ちの﹂の物 件 見 学ツアー参加者約 名も来場し、不動産物件情報や出展企業の情報を見学した。
出展企業も受注に向け期 待 でき る 話 が 出 来 た 、等の声もあった。
今回のイベントでは来場者対象の、抽選会を行
い 、1等﹁ お 掃 除ロ ボッ
ト ル ン バ ﹂が 当 た っ た他、出展企業から提供され た 品 も 当 た り 、盛 り上った。
両日とも、茅野TMOとの連携によるエキナカ
市の同時開催もあり、駅周辺は賑わった。

田舎暮らしの魅力を満喫！
得する住まいのセミナー﹂も見学。参加者が各社ブースを訪れ、茅野の物件情報や住宅に関する 相 談 を 積 極 的 に するな
ど 、関 心 の 高 さ が 伺 えた。
夕方には夏野菜の収穫
体 験 も 行 われ 、じゃがい
もや ナス 、と う もろこしなどを収 穫 。普 段できない体 験をすることができるとあって 、参 加 者 か らも非常に好評だった。
参加者は自分で収穫した 野 菜 を 、両 手 いっぱいに持 ち帰 宅 。茅 野の魅 力を存分に感じて貰えるツ
ア ー となった 。次 回 は 秋のツアーを 月 日と日の2日間で開 催を予 定している。

物件見学ツアー開催
茅野への田 舎 暮らしを推 進 する 楽 園 信 州 ちの
︵ 朝 倉 平 和 委 員 長 ︶主催の、物 件 見 学ツアーが 行
われ、県 外から 名が参加した 。物 件 見 学ツアー
は年4回 、茅 野 市 内の物
件 を 巡 り な が ら 、四 季
折 々の 茅 野を 体 験 しても ら うことを目 的 に開催。
この日 は土 地や 住 宅
合 わ せ て9件 を回 り 、
参 加 者 からは、買い物場
所や 交 通 な
ど 、生 活 面に関 する質問 も多 く 寄せられた 。
ツアーでは﹁ 知 っ て

エキナカ市と軽トラ市!
など 店 舗が出 店 。知って 得 す る 住 ま いのセミ
ナー来 場 者や 、多 くの観
光客で賑わった。
軽トラ市は今年3回目の開 催 。過 去2回 は雨 降
りとなっていたが、この日は 晴 天 に恵 まれ 、多 くの
買い物 客 が 集 まった 。毎
月第4日曜日に開催される軽 トラ 市 には 、馴 染みの客が 多 く 、新 鮮 な夏 野菜などを買い求めていた。
エキナカ市と軽トラ市が同 時に開 催されたことによる相 乗 効 果で、より多くの集客に繋がった。
次のエキナカ市は 月
4日 、5日 に 開 催 予 定 。
軽トラ市は9月 日に行
なわれる予 定 となっている。

二つの市で大賑わい
階 連 絡 通 路で、駅 周 辺のイベントに合わせて行われる 。この日 は 茅 野 市 民館イベントスペースで行われた﹁ 知って得 する 住
まいのセミナ ー ﹂と同 時
開 催 。ラーメンや 焼き鳥

当日は様々な業種から約 名が参加。講師はナ
レッジフォース・パート
ナーズ合同会社代表社員の藤原敬行氏が務めた。
ま ず 、交 渉 の 目 的 は﹁ 勝つ﹂ことではなく、両者の利益が最大となるR

茅野バス観光㈱72-2039
長野県寒天水産加工業協同組合〒391-0013 長野県茅野市宮川 4313-1
TEL 0266-73-5858 http://www.chinobus.com/

大自然が育んだ
ナチュラルフーズ
快適な旅をプロデュース

第2回 知って得する
住まいのセミナー

当所建設産業委員会︵ 朝 倉平 和 委 員 長 ︶は先
月日、 日の両日﹁ 知って得 する住 まいのセミナー﹂を茅野市民館
イベントスペース及 び茅野・産業振興 プラザミー
ティングルームを会場に風水を取り入れ開運を風 水 セ ミ ナー 開 催
知って得 する住まいのセミ ナ ー で は 、 日 の 午

当所では今月3日、消費税転嫁対策の一環として、﹁増税時下で相手の納得を獲得する!交渉上手になる︽秘訣︾〜会社
内でも営業先でも即役立つ〜﹂と題してセミナーを開催した。

茅野・産業振興プラザ通信

全体最適の点を見出す﹁生産的交渉﹂を行うこ
とにより、新しい価値を創造し、長期的な互恵関係を構築することが可能になるという。うまく交渉を進めるためには、①
事前準備②商談コミュニ
ケーションスキル③成熟した心理などの要素が必要であり、交渉の事前準
備 の ポ イ ン ト と しては 、①交渉のミッションを設定する②交渉の目標を設定する③合意できなかった場合を想定する三つが重要であるとし、詳細を解説した。
後半には参加者がチームに分かれて実際に演習を行い、交渉・折衝力を養った。

消費税転嫁対策セミナーを実施﹁交渉上手になる〝秘訣〟﹂

茅野TMO︵ 会 長 宮 坂
孝雄茅野商工会議所 会頭 ︶が 主 催 するエキナ カ
市︵8月 日・ 日︶と軽トラ 市︵ 8月 日 ︶が 行われた。
後1時から風水セミナー 住 宅の設 計 や 、リフォー
エキナカ市は茅野駅2を行い 名が参 加した 。 ムにあたり 、風 水 を取 り
入 れる家 庭 も多いため 、
風 水コンサルタントの工
藤 沙 美先生︵日 本 生活 空
間研 究 会主宰 ︶をお招きし 、﹁ 風 水 を 取 り 入 れて家族に幸福を呼ぶ家づくりとリフォーム ﹂と 題 する1時間の講義を行った。
﹁ 風 水には必 ず対 処 法があるので 、あまり 神 経 質になら ず 、快 適な環 境に
気 を 付 け 、感 謝 の 気 持
ち、エコを大切に﹂など開運のポイントについて分
かりやすく説明された。

﹁いい会社﹂を目指して

経営品質で経営革新を

10

高くても売れる独自性のある製品づくり

おふくろごはん

0120-029658㈱マルモ機械

■本社：茅野市本町西☎72-2288■たてしな店：茅野市豊平山寺 ☎73-4455■原支店：原村中新田☎79-2919

土・日曜日
も営業

〒391-0013 長野県茅野市宮川 4681
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営業所 諏訪（営）：（0266）52-4158 ／ 下諏訪（営）：（0266）27-2788
岡谷（営）：（0266）21-5270 ／ 塩尻（営）：（0263）51-8116
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電気・エアコン・床暖房・蓄熱床暖房・太陽光発電システム・
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有限会社 入倉米穀
食糧庁
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受賞
刈払機 スチール・ゼノア・新ダイワ・共立

40

当所は先月 日 、若手 ル会 館で開 催し、約 名 田 直 久 氏 を お 迎 え し 、﹃﹁経営革新﹂をサポート
経 営 者を対 象とした﹁ 経 が参加した。
営マネ ジメ ン ト 研 修 会 ﹂今回は講師に信州経営 する﹁経営品質﹂とは﹄をの第2回をマリオローヤ 品質実践研究所代表の永 テーマに2部 構 成で講 義が行われた。
第 1 部 では 、﹁ 経 営 品
質 ﹂の理 念や 考 え 方 に触れ、これが経営革新につながり、店良し、客良し、世間良しなどと言われる﹁いい会社﹂にするための一つのツールとなる事を学 んだ 。続 いて 第 2 部 で は 、﹁ お客 様 も社 員 も大 切にする経営!﹂と題し、事例として、ネッツトヨタ南国などの先 進 企業の取 組み映像を見てイメージし、経営品質への理解を深めた。
次 回 第 3回 は9月日 、永田 講 師を予 定 している。

高校生採用に関する情報交換会を開催

茅野・産 業振興 プラザ
では 、価 格 競 争に巻き込まれない、高 くても 売 れる独自性のある製品作りのノウハウ を 、市 内の製16

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10

10

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1623

諏訪地域労務対策協議
会は先月 日 、諏 訪 地域の学 校 進 路 指 導 教 諭・企業 採用 担 当者・労 政 担 当

15

ながた屋
数量限定
無製粉
直捏ね
細切り蕎麦

25

28

住まいのセミナーを訪れた参加者の様子

造 業の皆 様に習得してい 前の長野県地域資源製品
た だくための講 座﹁ 売 れ 開発支援センター総合プ
る商 品・ブランド づくり ロデューサー︵現在、長野
研 修 ﹂を9月 3日︵ 全 3 県 デ ザイン振興 会理事 ︶回︶に開講した。講師を、 の鈴 木 進 氏 にお願いし 、BK法︵ビジネス企画・ブランド 構 築 手 法 ︶を習 得
しながら 、① 売 れる商 品
開 発 、② 全社の参 加 意 識と目 標 共 有 、③ 信 頼の積
み重ねによるブランド化の3つのテーマについて、全3回︵9月3日、 日、日︶の日程で、茅野・産業 振興 プラ ザのミーティ
ングルームを会場にして 、学 習 していた だ く予
定。
第1回目の講座には名︵定員 名︶が参加し、皆 さん 、熱 心に講 演に耳を傾けていた。
17

20

講演する永田講師

44

電車の待ち時間に観光客も多数訪れた

11

者 など 名が出 席し、高 いると説 明 。学 校 関 係 者
校生の採用に関する情報 からは 、近 年 就 職を 希 望
する学 生が増 えていると交換会を開催した。
諏訪公共職業安定所の の声 が 多 く聞 かれた 。各
担 当 者 に 学校では生徒の就職意識
よ る と 、 の向上や企業とのミスマッ
今 年 3月 チを防 ぐためキャリア教に 卒 業 し 育を進めており、企業に対た 諏 訪 地 しても企業見学受け入れ
域 の 高 校 などの協力を求めた。
数年ぶりに高校生を採
生 につ いて は 、就 用する企業も出てきており
職 希 望 者 ﹁生徒の親はどのような意﹁先全 員 が 内 見を持っているのか﹂、
定 を 得 る 生は生徒へどのようなアド
こ と が で バイスをしているのか﹂な
き 、7 月 どの質問が出された。
また 、当日は隣 接 会 場
末 現 在の
求 人 数 は で大学生向けの就職説明
前 年 同 月 会 も開 催 しており 、希 望
比 で % する学校関係者らは会場
増 加 して を見学した。

就職説明会（大学生向け）の様子

20

24

20

24 24

15

30

55

講師のナレッジフォース・パートナーズ
合同会社代表社員 藤原敬行 氏
BK法の説明をする鈴木講師

11

24

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金子副会頭より「ルンバ」を受け取る湖東の城山様講義をする工藤沙美先生

平成26年9月15日

ちの会議所ニュース(2) 第495号
平成26年9月15日

ちの会議所ニュース(3) 第495号

信州名物『桜モツ煮込み』

駅東口で建設産業の企業PR

社 、 ブースの出展にて開催し2日間で約400名が来 場した 。昨年 度 リニューアルし 、今
年度は集客の面から、駅周辺を会場に、実行委員
会︵ 菊 島 哲 夫 実 行 委 員長 ︶において準 備を進めてきた 。イベントスペー
スにて展示、産 業振興 プ
ラザにて企業のミニセミナーを行い、技 術PRを行った。
当日は 、﹁ 楽園 信 州ちの﹂の物 件 見 学ツアー参加者約 名も来場し、不動産物件情報や出展企業の情報を見学した。
出展企業も受注に向け期 待 でき る 話 が 出 来 た 、等の声もあった。
今回のイベントでは来場者対象の、抽選会を行
い 、1等﹁ お 掃 除ロ ボッ
ト ル ン バ ﹂が 当 た っ た他、出展企業から提供され た 品 も 当 た り 、盛 り上った。
両日とも、茅野TMOとの連携によるエキナカ
市の同時開催もあり、駅周辺は賑わった。

田舎暮らしの魅力を満喫！
得する住まいのセミナー﹂も見学。参加者が各社ブースを訪れ、茅野の物件情報や住宅に関する 相 談 を 積 極 的 に するな
ど 、関 心 の 高 さ が 伺 えた。
夕方には夏野菜の収穫
体 験 も 行 われ 、じゃがい
もや ナス 、と う もろこしなどを収 穫 。普 段できない体 験をすることができるとあって 、参 加 者 か らも非常に好評だった。
参加者は自分で収穫した 野 菜 を 、両 手 いっぱいに持 ち帰 宅 。茅 野の魅 力を存分に感じて貰えるツ
ア ー となった 。次 回 は 秋のツアーを 月 日と日の2日間で開 催を予 定している。

物件見学ツアー開催
茅野への田 舎 暮らしを推 進 する 楽 園 信 州 ちの
︵ 朝 倉 平 和 委 員 長 ︶主催の、物 件 見 学ツアーが 行
われ、県 外から 名が参加した 。物 件 見 学ツアー
は年4回 、茅 野 市 内の物
件 を 巡 り な が ら 、四 季
折 々の 茅 野を 体 験 しても ら うことを目 的 に開催。
この日 は土 地や 住 宅
合 わ せ て9件 を回 り 、
参 加 者 からは、買い物場
所や 交 通 な
ど 、生 活 面に関 する質問 も多 く 寄せられた 。
ツアーでは﹁ 知 っ て

エキナカ市と軽トラ市!
など 店 舗が出 店 。知って 得 す る 住 ま いのセミ
ナー来 場 者や 、多 くの観
光客で賑わった。
軽トラ市は今年3回目の開 催 。過 去2回 は雨 降
りとなっていたが、この日は 晴 天 に恵 まれ 、多 くの
買い物 客 が 集 まった 。毎
月第4日曜日に開催される軽 トラ 市 には 、馴 染みの客が 多 く 、新 鮮 な夏 野菜などを買い求めていた。
エキナカ市と軽トラ市が同 時に開 催されたことによる相 乗 効 果で、より多くの集客に繋がった。
次のエキナカ市は 月
4日 、5日 に 開 催 予 定 。
軽トラ市は9月 日に行
なわれる予 定 となっている。

二つの市で大賑わい
階 連 絡 通 路で、駅 周 辺のイベントに合わせて行われる 。この日 は 茅 野 市 民館イベントスペースで行われた﹁ 知って得 する 住
まいのセミナ ー ﹂と同 時
開 催 。ラーメンや 焼き鳥

当日は様々な業種から約 名が参加。講師はナ
レッジフォース・パート
ナーズ合同会社代表社員の藤原敬行氏が務めた。
ま ず 、交 渉 の 目 的 は﹁ 勝つ﹂ことではなく、両者の利益が最大となるR

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第2回 知って得する
住まいのセミナー

当所建設産業委員会︵ 朝 倉平 和 委 員 長 ︶は先
月日、 日の両日﹁ 知って得 する住 まいのセミナー﹂を茅野市民館
イベントスペース及 び茅野・産業振興 プラザミー
ティングルームを会場に風水を取り入れ開運を風 水 セ ミ ナー 開 催
知って得 する住まいのセミ ナ ー で は 、 日 の 午

当所では今月3日、消費税転嫁対策の一環として、﹁増税時下で相手の納得を獲得する!交渉上手になる︽秘訣︾〜会社
内でも営業先でも即役立つ〜﹂と題してセミナーを開催した。

茅野・産業振興プラザ通信

全体最適の点を見出す﹁生産的交渉﹂を行うこ
とにより、新しい価値を創造し、長期的な互恵関係を構築することが可能になるという。うまく交渉を進めるためには、①
事前準備②商談コミュニ
ケーションスキル③成熟した心理などの要素が必要であり、交渉の事前準
備 の ポ イ ン ト と しては 、①交渉のミッションを設定する②交渉の目標を設定する③合意できなかった場合を想定する三つが重要であるとし、詳細を解説した。
後半には参加者がチームに分かれて実際に演習を行い、交渉・折衝力を養った。

消費税転嫁対策セミナーを実施﹁交渉上手になる〝秘訣〟﹂

茅野TMO︵ 会 長 宮 坂
孝雄茅野商工会議所 会頭 ︶が 主 催 するエキナ カ
市︵8月 日・ 日︶と軽トラ 市︵ 8月 日 ︶が 行われた。
後1時から風水セミナー 住 宅の設 計 や 、リフォー
エキナカ市は茅野駅2を行い 名が参 加した 。 ムにあたり 、風 水 を取 り
入 れる家 庭 も多いため 、
風 水コンサルタントの工
藤 沙 美先生︵日 本 生活 空
間研 究 会主宰 ︶をお招きし 、﹁ 風 水 を 取 り 入 れて家族に幸福を呼ぶ家づくりとリフォーム ﹂と 題 する1時間の講義を行った。
﹁ 風 水には必 ず対 処 法があるので 、あまり 神 経 質になら ず 、快 適な環 境に
気 を 付 け 、感 謝 の 気 持
ち、エコを大切に﹂など開運のポイントについて分
かりやすく説明された。

﹁いい会社﹂を目指して

経営品質で経営革新を

10

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当所は先月 日 、若手 ル会 館で開 催し、約 名 田 直 久 氏 を お 迎 え し 、﹃﹁経営革新﹂をサポート
経 営 者を対 象とした﹁ 経 が参加した。
営マネ ジメ ン ト 研 修 会 ﹂今回は講師に信州経営 する﹁経営品質﹂とは﹄をの第2回をマリオローヤ 品質実践研究所代表の永 テーマに2部 構 成で講 義が行われた。
第 1 部 では 、﹁ 経 営 品
質 ﹂の理 念や 考 え 方 に触れ、これが経営革新につながり、店良し、客良し、世間良しなどと言われる﹁いい会社﹂にするための一つのツールとなる事を学 んだ 。続 いて 第 2 部 で は 、﹁ お客 様 も社 員 も大 切にする経営!﹂と題し、事例として、ネッツトヨタ南国などの先 進 企業の取 組み映像を見てイメージし、経営品質への理解を深めた。
次 回 第 3回 は9月日 、永田 講 師を予 定 している。

高校生採用に関する情報交換会を開催

茅野・産 業振興 プラザ
では 、価 格 競 争に巻き込まれない、高 くても 売 れる独自性のある製品作りのノウハウ を 、市 内の製16

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諏訪地域労務対策協議
会は先月 日 、諏 訪 地域の学 校 進 路 指 導 教 諭・企業 採用 担 当者・労 政 担 当

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無製粉
直捏ね
細切り蕎麦

25

28

住まいのセミナーを訪れた参加者の様子

造 業の皆 様に習得してい 前の長野県地域資源製品
た だくための講 座﹁ 売 れ 開発支援センター総合プ
る商 品・ブランド づくり ロデューサー︵現在、長野
研 修 ﹂を9月 3日︵ 全 3 県 デ ザイン振興 会理事 ︶回︶に開講した。講師を、 の鈴 木 進 氏 にお願いし 、BK法︵ビジネス企画・ブランド 構 築 手 法 ︶を習 得
しながら 、① 売 れる商 品
開 発 、② 全社の参 加 意 識と目 標 共 有 、③ 信 頼の積
み重ねによるブランド化の3つのテーマについて、全3回︵9月3日、 日、日︶の日程で、茅野・産業 振興 プラ ザのミーティ
ングルームを会場にして 、学 習 していた だ く予
定。
第1回目の講座には名︵定員 名︶が参加し、皆 さん 、熱 心に講 演に耳を傾けていた。
17

20

講演する永田講師

44

電車の待ち時間に観光客も多数訪れた

11

者 など 名が出 席し、高 いると説 明 。学 校 関 係 者
校生の採用に関する情報 からは 、近 年 就 職を 希 望
する学 生が増 えていると交換会を開催した。
諏訪公共職業安定所の の声 が 多 く聞 かれた 。各
担 当 者 に 学校では生徒の就職意識
よ る と 、 の向上や企業とのミスマッ
今 年 3月 チを防 ぐためキャリア教に 卒 業 し 育を進めており、企業に対た 諏 訪 地 しても企業見学受け入れ
域 の 高 校 などの協力を求めた。
数年ぶりに高校生を採
生 につ いて は 、就 用する企業も出てきており
職 希 望 者 ﹁生徒の親はどのような意﹁先全 員 が 内 見を持っているのか﹂、
定 を 得 る 生は生徒へどのようなアド
こ と が で バイスをしているのか﹂な
き 、7 月 どの質問が出された。
また 、当日は隣 接 会 場
末 現 在の
求 人 数 は で大学生向けの就職説明
前 年 同 月 会 も開 催 しており 、希 望
比 で % する学校関係者らは会場
増 加 して を見学した。

就職説明会（大学生向け）の様子

20

24

20

24 24

15

30

55

講師のナレッジフォース・パートナーズ
合同会社代表社員 藤原敬行 氏
BK法の説明をする鈴木講師

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金子副会頭より「ルンバ」を受け取る湖東の城山様講義をする工藤沙美先生

平成26年9月15日

ちの会議所ニュース(2) 第495号
平成26年9月15日

ちの会議所ニュース(3) 第495号

信州名物『桜モツ煮込み』

平成26年9月15日

頭

宮

坂

孝

雄

税務相談

1時〜4時

相続・遺言相談PM

1時〜4時

縄文ゼミナール⑤「仮面の女神」
ギャラリートーク
9月20日(土) 10：00〜11：30 13：30〜15：00(午前・午後とも同じ内容です）

茅野市5000年 縄文まつり

会場：尖石縄文考古館特別展示室

予約制①館長と歩く中ッ原縄文ウォーク 8：00〜12：00②館長＆柳平年子さんの中ッ原縄文トーク

10月11日(土)10：00〜10：30
会場：中ッ原縄文公園

第15回尖石縄文文化賞授賞式 10：30〜12：00

尖康

縄文文化大学講座 13：30〜15：00

縄文文化講座『茅野の縄文を考える』

尖石遺跡体験型イベント 9：00〜14：30「仮面の女神」国宝指定記念特別企画

文様モチーフ活用商品事例

会場：尖石縄文考古館周辺

9月28日(日) 13：30〜15：00※天候・その他の諸事情により、予定が変更・中止になる場合があります。

『仮面の女神の見た星空』☆商工会議所青年部協力

縄文人が生きた5千年前の八ヶ岳の星空を解説します

会場：八ヶ岳総合博物館

29 30
尖康
八神

1

2

3

4

5

6

7

8

11・12日 無料開館

9 10 11 12

尖康
八神

茅野市内観光スポット巡りツアー

9:30

柴田 純男 氏1948年大阪生まれ。
関西学院大学法学部卒業。
㈱阪急百貨店入社。
21年の勤務を経て、1991年㈱ヨックモック入社。

■ 難クレーム対応・不当クレーム
・困ったお客様のタイプ ・軽度な人格障害者の対応
・悩ましいフレーズや行動への対応 ・不当クレームとは■隙を作らない苦情対策
・絶対してはならない5つのタブー
・NOと言わなければならない時の対応

日 時 ■ 平成26年10 月2 日（木） 午後3時〜6時
受講無料
会 場 ■ 茅野商工会議所
定 員 ■ 30名
申込み ■ 9月26日（金）までにTELにて茅野商工会議所へお申込みください。
TEL 0266-72-2800
主 催 ■ 諏訪経営安定特別相談室（岡谷・下諏訪・諏訪・茅野商工会議所）

No.115

長野県では、各地方事務所商工観光（建築）課に就業支援デスクを配置し、下記の方々を中心とした無料職業紹介や就職支援サービスを行っています。事業主様には、スムーズな受け入れができるよう個別相談を行いながら安定した就労に向け「求人開拓員」などがサポートいたします。

のご案内

9:40

9:50

10:10（トレッキング）11:10

対象者 ■ 障がいのある方、母子家庭のお母さん、中国帰国者の方、子育て期の女性

11:20

求人相談・求人開拓 ■ 求人開拓員が企業を訪問し、県の事業のご説明や雇用に関してご相談を承ります。
（事業内容や求人条件などの詳細を伺うこともあります）

茅野市運動公園＝ 風除けの松＝ 御射鹿池＝ 奥蓼科……………横谷観音＝ 無藝荘
11:30

13:00

13:10

14:30

15:00

紹介・見学・体験など ■ 具体的に紹介する人材がいた場合は速やかにご紹介いたします。企業（事業主様）と打合わせを行い、訪問や面談、また体験・実習などを通してマッチングを図っていきます。
（必要に応じ就職希望者の同行支援も致します）＝ 彫刻公園・聖光寺（蓼科湖畔で各自昼食）＝ 蓼科東急リゾート＝ 茅野市運動公園

1. 日時
2. 参加費

平成26年10 月16 日（木）無料

3. 集合場所

午前9:30 茅野市運動公園（バッティングセンター向かいの駐車場）

4. 定員

20名（先着順）※1事業所で複数名での参加可。

5. 申込〆切

10月10日（金）6. その他

昼食は現地飲食店（蓼科湖周辺）で各自お願いします。
茅野商工会議所

TEL.72-2800

主催 ■ 茅野商工会議所

送致しました。

三二〇

茅野商工会議所
資源保護と環境保全のため、植物性インキを使用しています。

継続・定着支援 ■ 雇用
（就職）
後は事業主様、または就労者の相談などを聞き、必要に応じて各相談支援機関との連携を図りながら安定した就労が続く様、定着支援なども行っていきます。

【お問合せ先】長野県諏訪地方事務所（合庁） 商工観光課 担当:越達朗・有賀孝夫（求人開拓員）
諏訪市上川1-1644-10 TEL:0266-57-2922 FAX:57-2967

茅野市観光協会

名様に抽選で当たり、当選者に発女性会、青年部が応援した
茅野商工会議所連

実習・面接・選考 ■ 求職者の適性や実習内容などを見て、就労に向けて採用のご検討をして頂きます。
企業（事業主様）
が安心して雇用できるようご相談・サポートなどもいたします。

障害者の雇用の促進等に関する法律（障害者雇用促進法）により「従業員50人以上を雇用する企業は、2.0%以上の障害者を雇用しなければならない。」となっております。事業主のみなさまのご理解とご協力をお願いします。

1時間程度トレッキングあり。雨天は状況によりコース変更あり。
7. お申込先

原リフト」招 待 券が 合 せて20 0所﹀茅野市塚原一

−

【講師】
柴田CS
マネジメント㈱代表取締役

観 光客に対する「おもてなし」を向上させるには、地 元 観 光資 源の素晴らしさを知ることが大 切です。経営者をはじめ、従業員の皆様にも是非ご参加いただき、知っているようで知らない地 元 観 光
地の素晴らしさを体験してください。

「北八ヶ岳ロープウェー」
「 車山高

︿住

雨のため、踊りの途中で終了
早めに行ったフィナーレ

青葉睦会による
商工会議所神輿

二 八 〇 〇

夜は雨で 早めのフィナーレ■ 対人心理に基づいた苦情対応での心構え
・怒りのメカニズム ・陥りやすいミス ・傾聴と共感の重要性

長野県無料職業紹介のご紹介※商工観光課では「内職」に関する求人受付やご紹介サービスも行っています。

たくさんのご応 募
誠に有り難うございました。

話﹀七 二

尖 石 縄 文 考 古 館 ■開館時間 9：00～16：30 〒391-0213 長野県茅野市豊平4734‐132 ☎0266-76-2270☎0266-73-0300
八ヶ岳総合博物館 ■開館時間 9：00～16：30 〒391-0213 長野県茅野市豊平6983☎0266-73-7567
神長官守矢史料館 ■開館時間 9：00～16：30 〒391-0013 長野県茅野市宮川389‐1
康 耀 堂 美 術 館 ■開館時間 10：00～17：00 〒391-0213 長野県茅野市豊平4734-215 ☎0266-71-6811
茅野市文化センター/茅野市公民館〒391-0013 長野県茅野市宮川4552-2☎0266-72-3266
茅野市民館/茅野市美術館〒391-0002 長野県茅野市塚原1-1-1☎0266-82-8222【講座内容】〈観光・商業等事業者向け〉

好評につき企画第2弾

茅野市内主要観光施設
市民サービスデー︿電

お問い合わせちのどんばん

尖
八
神
康

10月

尖石縄文考古館・康耀堂美術館

近年、情報化社会の進展や消費者の権利意識の高まりに伴い、業種を問わず苦情・クレームが増加しています。そのため、お店や会社では、クレームによるリスクを小さくするための対策が必要です。

10月31日（金）までにご 利用下
さい。

座 右の銘 に﹁昼 耕 夜 にもなりかねない。
誦﹂という言葉がある。
成功する人には必ず﹁昼耕﹂は日中に畑仕事 その人なりの生活スタをし、労働すること、﹁夜 イ ル が ある。夜 の 会 食誦﹂は夜に書物を読み、 を 減 ら す、寝 る 前 に学問に励む生活スタイ 分だけ読書をするなど、
ル を 表 わ し た 言 葉 で、 どんな小さなことでも無駄がなく常に自分を いい、自 分 な りの ル ー
高 め 続 け る 暮 ら し は、 ルを作って実践し続け
多 くの人 が﹁こう あ り る と、そ れ ら は 習 慣 とた い﹂と 憧 れ る ところ なり生活に心地よいリ
で、朝 活 に 夜 活 にと 現 ズ ム を 生 み 出 し、や が代人は自分磨きに余念 て血肉となって大きなが な い。た だ 会 社︵仕 実りを与えてくれるは事︶以外の時間までマッ ずだと還暦になり自分
クスで頑 張っていると なりのスタイルを持ち息切れして挫折したり たいと思うに至った。
仕事に支障が出ることY

10月12日(日)エスカレートさせない対応が身に付く！

適切な対応が大きな信頼を得る！

当 所 で は﹁ 国 宝 2 体 を 収 蔵 す る 茅 野 市 尖 石
縄 文 考 古 館 と 岡 谷 蚕 糸 博 物 館 ﹂に 各 商 工 会
議所の視察研修先として訪れて頂くよう見学ツアーの案内を発送しました︒
案内先 東北〜近畿の260商工会議所︵バスで移動可能な範囲︶

会場：茅野市文化センター(茅野市公民館）2階学習室

開催のご案内

顧客満足を引き出す 苦情・クレーム上手な対応

見学ツアーの案内260会議所へ

会場：尖石縄文考古館ガイダンスルーム

経営安定セミナー

岡谷とコラボで相乗効果

講師：大工原豊さん（第14回尖石縄文文化賞受賞者）

第3回：「縄文時代後期の土偶について」功力 司

平成26年9月15日

長野県から事業主の皆様へお知らせです。

ご相談のお申し込みは事前に会議所相談課へ

尖「縄文石器の研究方法」

9月26日(金) 19：00〜20：30

住所◎茅野市仲町 11-3
TEL◎0266-73-2915
営業時間◎
11:00〜14:30
17:00〜21:00
定休日◎日曜・祭日−

康

縄文まつり ʼ14随時

茅野市 5000 年③葦木美咲さんの中ッ原縄文コンサート

経営改善計画書作成相談

9：30〜10：00

紅の豚

−

康

康

よろず相談

国宝指定記念イベントin中ッ原
9月23日(火)人気メニューのサムギョプサル

ぶた

2時〜4時

会場：茅野市文化センター(茅野市公民館）2階学習室

康

法律相談

PM

第2回：
「八ヶ岳西麓の縄文時代後期の様相について」小池岳史

康

日縄文文化講座『茅野の縄文を考える』

縄文を活かした商品化・ブランド化を進めます
絵文字のような
茅野 縄文土器の文様を活用しよう！

PM

9月19日(金) 19：00〜20：30

尖康
八神

8

㈬

2014年10月12日(日)まで

康

10

月

茅野駅東口に記念撮影ポイント登場

国宝﹁仮面の女神﹂パネルフォト除幕

7m×5m

9 月 3 日 お 披 露 目 式 後︑当 所 松 木 修 治 副 会 頭︵商 工 会
議 所 縄 文 プ ロ ジ ェ ク ト 委 員 長︶を 含 む 関 係 者 で 写 真 家
滋澤雅人氏を囲み記念撮影

縄文文化月間康

茅野商工会議所の縄文プロジェクト

2014 茅野市

JOMON Culture Month

9月

定例相談日

8 月 2 1 日「 縄 文 の ビ ー ナ ス 」に 次 い で 2 体 目 と な る 指 定 、全 国 唯 一

店内にはお子様連れもい。他にもトンテキ定 食には地元信州産の味噌を 安 心できる畳の部屋や団体様を受け入れられる宴使用しています。
出前弁当のサービスも 会 場 も あ り ま す。宴 会 も行っていま す。とんかつ 1500円から対 応 可 能
弁当、信州焼き味噌弁当、 で、飲 み 放 題 や 食 べ放 題
生姜焼き弁当の3種類が も あ りま すので是 非一度ありますのでお気軽にお ご来店ください。
問合せください。

祝「 仮 面 の 女 神 」国 宝 指 定

べに

会

紅の豚

毎月15日発行 〒391-8521長野県茅野市塚原1-3-20
TEL(0266)72-2800(代)FAX (0266)72-9030
URL http://www.chinocci.or.jp/
編集発行人

今年4月、仲町にオープンしました、紅の豚︵べにのぶた︶です。焼 肉ととんかつのお店です。お勧 め の メ ニュ ー は サ ム
ギョプサル。豚肉をキムチやニンニクなどの薬味と一緒に、サンチュで巻いて召し上がってくださ

茅 野 商 工 会 議 所

行

経営＆金融相談コーナー

発

平成26年 2014年

ちの会議所ニュース(4) 第495号

いらっ し ゃ い ま せちの会議所ニュース(1) 第495号

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