２０１９年度

事業及び

活動報

告法人の名称

特定非営利活動法人たすけあい多摩

1.事業活動の成果
元号が平成から令和へと変わった２０１９年度は、たすけあい多摩にとっても大きな変換の年でした。５つの柱で支えてきたたすけあい多摩が、４つの柱でそして、財政規模を３０％縮小して運営していくスタートの年だからです。それは、片肺飛行で霧の中をつき進むような不安感につつまれたもので、３ヶ月目に振り返り、６ヶ月経ったと振り返りして、数字を出してみるものの、比較する数字がないため、危機を示すものかどうかの判断がつかないまま、上半期は静かに淡々と過ぎました。
しかし、７月に入ると「働き方改革」が叫ばれ、１０月には最低賃金が引き上げられて、下半期は一転して横風にあおられ、更に、年度終盤へきて、“新型コロナウイルス”という思ってもみなかった大風雨におそわれ、対応に苦慮することとなりました。
「働き方改革」の中の１つ「有給休暇の義務化」は、年10日以上の有給休暇が付与される者には、年5日間の年次有給休暇の付与が企業に義務づけられる、というもので、この改革は今年度からの実施をせまるものでした。そこで、該当者に周知徹底し、確実に実施することができました。
１０月には、消費税が１０％に引き上げられたと同時に、最低賃金が、983円から1,011円に引き上げられました。これまでキャンセル手当や実働研修などは、最低賃金に合わせて設定されていましたので、引き上げと同時に、料金（1,000円）と賃金（1,011円）が逆転することとなり、変更せざるを得ず、全体を見通した料金・賃金設定を検討した上、改定し、利用者様へ値上げのお願いをしました。
下半期に入り、予算計上外の支出が嵩み、今年度は赤字決済になると予想されましたが、給与・会計を担っているPC機器が、今年でサポート終了となるWindows７に対応するもので、不安材料でした。いずれ買い換えなければならないため、覚悟の上、新しい機器を導入しました。それでも、かろうじて黒字決済することができ、ホッとしています。
そして、現在も最大の懸念材料となっている新型コロナウイルスへの対応として、2月下旬
厚生労働省からの事務連絡を受け、咳エチケットと手洗いの徹底・毎朝の検温による自己管理をお願いするメールを会員に配信しました。しかし、その後驚異的な勢いで世界中に拡大していく様を目の当たりして、最も恐れるべきことは、自分自身が知らないうちに利用者宅にウイルスを持ち込んでしまうことだと認識を強くしました。そこで、３月には、入室前の手指の消毒とマスクの着用を義務づけ、消毒剤とマスクの配布をお知らせしたところ、すでに用意、実践しているヘルパーが多く、意識の高さに感心させられました。
財政的基盤が盤石とは言えないたすけあい多摩が、どう乗り越えたのか、そして問題点や課題は何かをしっかり把握しておくことが、これからの運営に必要なことと考えます。
７０％に縮小という予測通り、総収入は昨年度の７０％、総支出は７１％でした。事業別に見てみると、自主・訪問・障害とも、昨年度をわずかに上回るだけで、ほぼ横ばいでした。
しかし、上半期に比べ下半期の落ち込みに対しては、以後の推移を注意深く見守らなければなりません。

自主事業では、訪問事業との連携のおかげで、時間数がわずかに増えました。年度当初、新らたな分野の利用者を開拓しようと意気込んでいましたが、知っていただくことの難しさと入会時にかかる費用（8,000円）に躊躇される方が多いことを再認識させられました。
“ちょっと困ったとき気軽に声をかけてください”という呼びかけに合った手立てと料金システムを根本から検討していく必要があります。
訪問事業の２月の落ち込みの要因は、重度の利用者の毎日利用や複数回利用が休止したためです。重度に限らず、１人の利用者に対し複数のヘルパーを配置することで、利用者、ヘルパー双方の都合に柔軟に対応できます。サ責が安心して新規ケースの受け入れや重度の方へ頻度の高いサービスを入れることも可能になっていくと思います。
サービス提供責任者（サ責）の３人体制が軌道に乗り、現在１１０人／１２０人（最大受け入れ可能人数）となり、受け入れ枠に少し余裕があるため、更なる充実が期待できます。
次に人件費については、事業収入の８６％をこえました。これは予算に計上されていなかった有給休暇への手当てと、最低賃金値上げに伴う料金等の改正の影響と言えます。
有給行使率は今年度は３１％（３１万円）でしたが、今後、権利の行使１００％を見込むと、２倍以上の予算の見積りが必要となります。
最後に、事務管理費は昨年度の６６％で７０％以下におさえられました。昨年度はPC２台、今年は１台と、事務機器の換え時に加え、制度が改定される度に介護ソフトを改めなければならず、運営上不可欠な支出でした。今後しばらくは、この態勢で維持していけると思います。人件費の増大が財政を圧迫していくことが予想されます。人件費と収入のバランスを考えることが最重要課題であると思います。
今期は不安に満ちたスタートではありましたが、４つの柱それぞれがしっかりと役目を果たし、乗り越えてきたことは評価できると思います。また、３人の有資格者（うち１人は新人）が増え、心強い仲間が加わったことも喜ばしいことです。ボランティア活動でも新しいメンバーが加わり、活動が多彩なものになっています。
しかしながら、来期は更に困難な状況の中での船出となります。新型コロナウイルスによる収束の見えない事態に稼働のキャンセルや休止はいや応なく増え、減収が見込まれます。
自宅待機や濃厚接触者などへの対策に頭を悩まされ、模索する日々が続きます。３０年の歴史を刻んできたたすけあい多摩が、この危機の後も存続していかれるかどうかは会員の皆様の身を切るような覚悟で決まるのではないかと思います。困難な時こそ、更なる秘めた力を発揮し、１人１人意識を高く持って乗り切りましょう。

2.事業活動内容（１）特定非営利活動に係る事業①家事援助及び介護援助に関する事業
自主に関する事業
・内容

介護保険事業外の高齢者及び一般家庭への家事一般・保育等に対し、ヘルパーを派遣

・日時

２０１９年４月１日～２０２０年３月３１日

・場所

川崎市多摩区とその近隣

・従事者

ヘルパー延べ人数

１８７名

・対象者

利用者

延べ人数

４１４名

（利用者：入会５名

退会９名

・稼 働時 間年間

復活２名

現在４８名）

２，０１１時間・事業費支出額

３，６４６，８３０円②訪問介護及び介護予防訪問介護及び第1号訪問事業に関する事業
・内容

訪問介護・介護予防訪問介護及び第1号訪問事業によるヘルパー派遣・日時

２０１９年４月１日～２０２０年３月３１日

・場

所

川崎市多摩区内

・従事者

ヘルパー延べ人数

・対

象

者

利用者

・時

間

数

年間

延べ人数

３８０名
１，１５９名８，９６１時間・事業費支出額

２８，８２６，４９１円③障害福祉サービスに関する事業
・内容

居宅介護によるヘルパー派遣事業・日時

２０１９年４月１日～２０２０年３月３１日

・場所

川崎市多摩区内

・従事者

ヘルパー延べ人数

・対

象

者

利用者

・時

間

数

年間・事業費支出額

延べ人数

１２５名
７６名

９１８．７５時間
１，６３０，２２８円

④この法人が行う事業に関する相談･研修･啓発に関する活動（内部研修報告）実施日

内容
法令遵守・接遇と

6/29

プライバシーの保護

講師

出席者（名）

研修担当

20

9/28

認知症の理解と対応

渡部純子氏

23

12/15

感染症と食中毒

伊藤敏江氏

21

2/16

特段調理

研修担当

12

合計

研修４回開催76（外部研修報告）
実施日
6/20

内容

講師

高齢者の心身の特徴とかわさき障害者

高齢者に多い疾病福祉施設たじま係長

8/9

ヨガ

三橋

松澤

出席者（名）
2

由佳氏

康代氏

5

日本クレシア株式会社

9/18

オムツ交換

課長

高橋篤氏

佐藤綾氏

9

多摩区薬剤師会
9/26

薬について

6

岩出信幸氏

吉澤八千代氏

11/25

管理者・サ責の座談会

2

合計

研修８回開催24【ボランティア活動】・内容

特別養護老人ホーム「多摩川の里」で活動、交流
カフェ（毎月第１,３金曜日）ﾎﾞﾗﾝﾃｨｱ参加延べ人数

１１２名

刺し子とぬりえ（毎月第４火曜日他）〃

４６名

うたう会（毎月第３木曜日）〃８７名

シーツ交換（第５火曜日）

〃２０名

延べ人数

２６５名

・従事

者

会員及びボランティアを含む

・対

象

者

特別養護老人ホーム「多摩川の里」の入所者・活動費支出額

２１，５６０円

⑤独居高齢者支援に関する活動（飯室会館わくわく茶話会・ミニデイ津野田）
高齢者に外出する機会を作り、地域のふれあいの場として歓談･昼食・レクリエーションなどをして有意義な時間を共有しました【 飯室会館わくわく茶話会 】
開催

１０回（毎月第３水曜日、８月休み
３月新型コロナウイルス感染症予防のため中止）

会

場

飯室会館

利用者延べ人数

１４１名（平均１４名）

ﾎﾞﾗﾝﾃｨｱ延べ人数

７３名（平均７名）

活動費支出額

１３１，０００円（川崎市よりの助成金13１,000円）【ミニデイ津野田】
開催

１０回 （毎月第４日曜日、８月お休み
３月新型コロナウイルス感染症予防のため中止)

会

場

たすけあい多摩事務所

利用者延べ人数

６６名（平均６名）

ﾎﾞﾗﾝﾃｨｱ延べ人数

５５名（平均５名）

活動費支出額０円