ナレッジスイートオンライン名刺システム

GRIDY オンライン名刺

管理者向けスタートアップガイド

ブルーテック株式会社
2024 年 5 月 7 日

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管理者向けスタートアップガイド

目次
1 章 設定の流れ ................................................................................................................................................. 22 章 ユーザーへの事前告知............................................................................................................................... 3
2.1 事前にお知らせすること ...................................................................................................................... 33 章 ユーザーのアカウント登録 ....................................................................................................................... 4
3.1 ログイン ............................................................................................................................................... 4
3.2 アカウントを１名ずつ登録 .................................................................................................................. 6
3.3 アカウントをインポートで一括登録 .................................................................................................... 8

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1章

設定の流れ

オンライン名刺をご利用には、次の作業が必要となります。
１． ユーザーへの事前告知
２． ユーザーのアカウント登録
なお、本ガイドは、簡易なガイドとなっております。
詳細のマニュアルは、下記の URL からご確認いただけます。
https://knowledgesuite.zendesk.com/hc/ja/articles/204727575

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管理者向けスタートアップガイド

2章

ユーザーへの事前告知

ユーザー登録を行う前に、ユーザーへの事前告知をお願します。

2.1

事前にお知らせすることユーザーを登録すると、アカウント登録完了通知がメールで自動送信されます。
ご利用ユーザーには、事前にメールが送られてくることと、ログイン後の操作についてユーザー向けのスタートアップガイドを事前に展開をお願いします。
ユーザーに送られるアカウント登録完了通知のイメージ

ユーザーは、ログインページを開き、ログイン ID に「メールアドレス」、パスワード欄に通知の「仮パスワード」を入力してログインします。（初回のみ、パスワード変更の画面に遷移します）

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3章

ユーザーのアカウント登録

オンライン名刺を利用するには、ROBOT ID のアカウントを登録する必要があります。
アカウントの登録は、1 名ずつ登録する方法と、インポート機能を利用して一括登録する方法があります。
※ 詳細は、ROBOT ID 操作マニュアルをご確認ください。
https://robotid.zendesk.com/hc/ja/sections/360000061962

3.1

ログイン

ROBOT ID にアクセスし、ログインします。
https://robotid.jp/idaas/f/login
開通通知に記載されている管理者のログイン ID とパスワードを入力します。
ログイン ID を入力し、「次へ」を押します。

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パスワードを入力し、「ログイン」ボタンを押します。

ROBOTID にログインすると、ホーム画面に「GRIDY オンライン名刺」のアイコンがあるので、アイコンをクリックします。
GRIDY オンライン名刺サービスにアクセスできることを確認してください。

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3.2

アカウントを１名ずつ登録「アカウント」のタブを押下して「新規作成」をクリックし、ユーザーを新規登録します。

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項目名

留意事項

ログイン ID
メールアドレス

この 3 つは同じメールアドレスを入力してください。

カスタム属性の

ただし、「LOGIN_ID」は半角英数字および一部記号（'.-@_）のみで入力し、30 文字を超える「オンライン名刺場合は 30 文字まで記載します。

ログイン ID」
名前「姓」と「名」を入力してください。

セキュリティルール

「GRIDY オンライン名刺」を選択してください。

通常、「メールアドレス」に入力した宛先にメールが届きますが、「通知用メールアドレス」に任意のメールアドレスを設定することで、通知を別メールアドレスで受け取ることができます。
管理者のメールアドレスを登録しておくことで、仮パスワードなどを管理者が受け取ることが可能です。
保存をすると、ROBOT ID システムより、ユーザーの「通知用メールアドレス」に仮パスワードが記載された [ROBOT ID]ア
カウント登録通知の案内が送信されます。

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3.3

アカウントをインポートで一括登録

ROBOT ID アカウントは、CSV ファイルを使って一括インポートすることが可能です。
※ 1 回のインポートで操作可能なレコード件数は 1,000 件です。1,000 件を超える場合は、複数回に分けてインポートしてください。
※ 文字コード：「Shift_JIS（SJIS）」「UTF-8」「UTF-8（BOM 付）」のいずれかとしてください。
■インポートする CSV ファイルを作成します。
「GRIDY オンライン名刺_ROBOTID_新規インポート_サンプルファイル.csv」を参考に以下を修正します。
C 列 「ログイン ID(LOGIN_ID)」にメールアドレスを記載します。
J 列 「メールアドレス(MAIL)」および、
W 列 「IDENTIFIER_オンライン名刺ログイン ID」にも、C 列と同様のメールアドレスを記載します。
※C 列、J 列、W 列は全て同じメールアドレスを入力してください。
ただし、「LOGIN_ID」は半角英数字および一部記号（'.-@_）のみで入力し、30 文字を超える場合は 30 文字まで記載します。
K 列 「通知用メールアドレス(MAIL_FOR_CONTACT)」にメールアドレスを記載します。
L 列 初回ログイン用の仮パスワードを任意パスワードとする場合は「仮パスワード(TEMPORARY_PASSWORD)」に入力します。
※L 列を入力した場合、アカウント登録完了の通知メールは送信されません。
F 列 「姓(LAST_NAME)」に姓を入力します。
D 列 「名(FIRST_NAME)」に名を入力します。
I 列 「セイ(LAST_NAME_KANA)」に姓(フリガナ)を入力します。
G 列 「メイ(FIRST_NAME_KANA)」に名(フリガナ)を入力します。
A 列 「OPERATION」に「I」を入力します。
M 列 「TIME_ZONE」に「Asia/Tokyo」と入力します。
N 列 「ROLE」に「user」と入力します。
O 列 「SECURITY_RULE」に「GRIDY オンライン名刺」と入力します。
A 列、M 列、N 列、O 列の４箇所は、すべてサンプルのコピーを貼り付けて問題ありません。
C 列、D～I 列、J 列、K 列、L 列、W 列はユーザーごとの値を入力してください。

入力が完了したら、サンプルのデータを削除し、CSV ファイル(.csv)としてファイルに保存します。

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管理者向けスタートアップガイド■インポートを行います。
3.3 で作成した新規ユーザー登録 CSV ファイルをインポートします。
「インポート/エクスポート」タブを押下します。
「インポート」の「ファイルを選択」を押下し、3.3 の「■インポートする CSV ファイルを作成します。」で保存したファイルを選択します。
選択が終わったら、「インポート」をクリックします。

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