日本グループダイナミックス学会第 49 回大会 (2001/10/28)

紙による回答と Web を利用した回答の違い†
松尾 太加志（MATSUO Takashi）（北九州市立大学文学部）
キーワード: Web による回答，テクノ依存，タイプ A 行動
最近，インターネットを利用した実験や調査が多く

質問項目 統制可能性は，鎌原ら(1982)の Locus ofなされるようになり，その妥当性も検討されているControl 尺度 18 項目。これは下位因子として外的統制(Krantz & Dalal, 2000)。しかし，コンピュータを使った因子(LOC-E)，内的統制因子(LOC-I)各９項目から構成。

場合，その結果は従来の方法と必ずしも等価ではない。

テクノ依存の項目には，春日(1992)のテクノ症的傾向コンピュータを利用した回答のほうが自己開示がされの検査尺度の中からテクノ依存に関連する 22 項目及やすく（松尾，1999），アルコール，ドラッグの摂取量。テクノ症的検
び春日の Web１より８項目（TECH-E）など，自己開示しづらい内容の調査研究では，開示し査尺度のテクノ依存は，日常環境への切り替え困難度やすいようにインターネットが利用されている因子（TECH-Ⅰ），コンピュータへの没頭度因子（TECH-(Wright, et al., 1998)。ただし，このような傾向には，個Ⅱ），速さを求める因子（TECH-Ⅲ），コンピュータへ人差があると考えられる。機械に対する接し方は個人の興味因子（TECH-Ⅳ），執着的気質因子（TECH-Ⅴ），によって異なり，たとえば，テクノ依存症などを引き個人主義的因子（TECH-Ⅵ），言動の速さ因子（TECH-起こす。そのため，テクノ依存傾向の高低が，コンピⅦ），合理主義的思考因子（TECH-Ⅷ）の８つの因子かュータを利用した回答に影響を及ぼすことが考えられら構成。タイプ A 行動は，中野(1995)の TypeA 行動パる。そこで，本研究ではテクノ依存傾向の高低がコン

ターン質問表の23 項目。
これは４つの因子（TYPEA-AI,ピュータでの回答結果にどのような影響を及ぼすかをCH, S, EI）から構成。さらに，EPPS 検査から自律(AUT)検討することを第一の目的とする。の９項目，異性愛(HET)の９項目。合計で 89 項目とし回答してもらう質問内容は，統制可能性や自律，タた。各尺度及び各因子に偏りがないよう質問項目を２

イプ A 行動に関するものを用いた。電子メディアはコつに折半し，２つの質問項目群を作成。ただし，重複ントロール感を増大させやすいと考えられており（宮を 21 項目許し，それぞれ 55 項目ずつとした。質問文田，1993），統制可能性や自律に関する項目を用いた。

は，同じような言い回しになるように，オリジナルをまた，テクノ依存症はタイプ A 傾向と関連があること若干修正した。
各項目に対する回答は，「まったく当てが示唆されており（宮田，1993），タイプ A 行動の質はまらない」を「１」，「よく当てはまる」を「５」と問項目を加えた。さらに，松尾(2000)がコンピュータした５段階評定とした。
手続き 先に紙で回答し，後日 Web での回答を行っでの回答の違いを報告した異性愛に関する項目も含めた。まず，事前に募集した被調査者に指定した教室にた。
本研究のもうひとつの目的は，同一の被験者で紙に集合してもらい，質問紙（A4 で５ページ）に回答をしよる回答とコンピュータでの回答を比較することであてもらった。紙の回答の場合，性別，年令，コンピュる。これまでの研究の多くは，異なる被験者群を使っータの利用経験などを尋ねる項目を最後に付加した。ている。松尾(2000)は，同一の被験者を使ったが，こ回答後，Web での回答のしかたを説明し，謝礼としての実験は２つの条件を同一実験室で実施しており，一千円分の図書券を渡し終了した。

般のインターネット利用場面とは異なる状況であった。

Web での回答は質問紙の回答の７日〜14 日後の間

本研究では，紙による回答を集団質問紙法によって行で，自分がやりやすい場所で行うよう指示をした。あい，コンピュータによる回答を自宅などの場所で実際らかじめ指定された URL 及び個人 ID を入力することにインターネットを利用する環境で行うこととした。

以外はマウスクリックだけで回答できるようになってこれによる回答み差があるかどうかを検討することがいた。質問項目群は２種類あるが，２種類のどちらを第二の目的である。

割り当てるかはカウンターバランスした。
方法

被調査者 北九州市立大学大学生 24 名（男３名，†本研究は，2000 年度(財)大川情報通信基金の研究助成を受けて行われた。
1
http://www.ohtsuki.comm.waseda.ac.jp/~nobuyo/techno.htm

女 21 名）。年齢 19 才から 25 才。

-1-結果Ⅱ)で差異がみられた。実際にコンピュータ作業をして質問紙による回答と Web による回答の違い 回答いる場面での回答であるため，かえってコンピュータ方式別に，各因子の回答得点の平均値を被験者それぞへの没頭度を低く評価してしまった結果ではないかとれに算出。さらに統制可能性，タイプ A 行動，テクノ考えられる。さらに，テクノ依存傾向の高低による違依存傾向の３つの尺度について，各尺度に含まれる項

いは，タイプ A 行動の A/I（怒り・短気）因子で違い目の平均値(LOC-avg, TYPEA-avg, TECH-avg)を，回答がみられた。これは，テクノ依存傾向が高い人はコン方式別に被験者ごとに算出。図１a では，全被験者のピュータ利用場面で，短絡的にフレーミングなどの現平均値を各尺度，各因子で算出したものを，回答方式象を起こしやすい傾向があることを示唆するものと思別に示した。紙による回答と Web による回答に有意差われる。

が見られたのは，テクノ依存傾向尺度のコンピュータ

このように，テクノ依存に関する回答に対して Webへの没頭度因子(TECH-Ⅱ; t=3.19, df=23, p<.01)およびでの回答と紙での回答で違いがみられたり，テクノ依テクノ依存傾向の尺度平均値（TECH-avg; t=2.75, df=23,存傾向の高低によって Web 上での回答に変化がみらp<.05）であった。いずれも，紙での回答得点が大きく，れたりしたのは，テクノ依存傾向がコンピュータ利用「当てはまる」と回答している。

場面で何がしかの行動変化をもたらすことを示すものテクノ依存傾向による違い まず，両回答方式のテではないだろうか。本実験では，テクノ依存傾向を２クノ依存傾向尺度の平均値(TECH-avg) の合計の高低段階に分けたが，被調査者の人数が少なかった。
今後，によって，被験者を２つの群に分けた。さらに，個人被調査者数を増やすことによって，テクノ依存傾向と別に，各因子平均値，各尺度平均値において，Web にWeb 上での回答との関係がより明確になるのではない

よる回答から質問紙による回答を減じた（図１b）。回かと考えられる。
引用文献

答差に有意な差がみられたのは，タイプ A 行動の A/I因子のみであった(F=7.16, df=1/22, p<.05)。
考察鎌原雅彦・樋口一辰・清水直治 1982 Locus of Cotrol
尺度の作成と，信頼性，妥当性の検討 教育心理

Web による回答のほうでテクノ依存傾向を高く回学研究, 30, 302-307.

答している。とくにコンピュータ没頭度の因子(TECH-

春日伸予 1992 テクノストレス症候群に関する研究（第１報）‐テクノ症的傾向の検査尺度用の質問
項目群の作成 心身医学, 32, 384-390.

LOC-E
9(5)
LOC-I
9(5)
LOC-avg 18(10)TYPEA-AI
7(4)TYPEA-CH 8(5)TYPEA-S
4(3)TYPEA-EI
4(3)TYPEA-avg 23(15)TECH-Ⅰ
5(3)TECH-Ⅱ
4(3)TECH-Ⅲ
3(2)TECH-Ⅳ
3(2)TECH-Ⅴ
2(1)TECH-Ⅵ
3(2)TECH-Ⅶ
1(1)TECH-Ⅷ
1(1)TECH-E
8(5)TECH-avg 30(20)EPPS-HET9(5)EPPS-AUT
9(5)PAPER
COMPUTER

0.0

Krantz, J.H. and Dalal, R. 2000 Validity of web-based*psychological research. In M. H. Birnbaum(ed.),Psychological Experiments on the Internet. Academic
Press.Pp.35-60.
松尾太加志 1999 コミュニケーションの心理学−認
知心理学・社会心理学・認知工学からのアプロー**チ− ナカニシヤ出版
松尾太加志 2000 EPPS 性格検査における紙による回答とコンピュータによる回答の比較 九州心理学会第 61 回大会発表論文集，67．
UPPER

宮田加久子 1993 電子メディア社会 誠信書房

LOWER

*

中野敬子 1995 女性を対象としたTypeA行動パター
ン測定法−日常行動質問表の作成− 心理学研究,

1.0

2.0

(a) 回答得点

3.0

4.0-.8 -.6 -.4 -.2 .0.2.4(b)Web による回答と紙による回答の差

図１ (a)２つの回答方式別による各尺度・因子の回答得点の違い。(b)テクノ依存傾向の高低別の２つの回答方式の得点の差。各尺度・因子名の横の数字は使用した質問項目数。括弧内は２つに折半したときの項目数。統計上 有 意 差 が あ っ た も の は 印 を つ け た （ *p<.05,**p<.01）。

-2-66, 121-126.
Wright, D.L., Aquilino, W.S. and Supple, A.J. 1998 A
comparison of computer-assisted and paper-and-pencil
self-administered questionnaires in a survey on smoking,alcohol, and drug use. Public Opinion Quarterly, 62,331-353.