（様式１）
１ 自己評価及び外部評価結果
作成日

平成23年6月1日【事業所概要（事業所記入）】
事業所番号349270095

法人名

医療法人みやうち

事業所名

小規模多機能ホーム宮内温泉湯治の館ひまわり
広島県廿日市市宮内字佐原田4215番地の１

所在地（電話）０８２９３０６０７２
自己評価作成日平成23年6月1日

評価結果市町受理日※ 事業所の基本情報は，介護サービス情報の公表制度のホームページで閲覧してください。
基本情報リンク先ＵＲＬ

http://www.hksjks.jp/kaigosip/infomationPublic.do?JCD=3492700095&SCD=730【評価機関概要（評価機関記入）】
評価機関名
所在地
訪問調査日

社団法人広島県シルバーサービス振興会
広島市南区皆実町一丁目6-29
平成23年9月20日【事業所が特に力を入れている点，アピールしたい点（事業所記入）】
グループホームとの複合施設の為、1ヶ月に１度合同で行事を行い、他の利用者様との交流を図っています。また、温泉の成分が含まれているお風呂に一人ひとりゆったりとくつろいで入って頂いています。ご利用について泊まりが必要な時や通いの追加利用の要望があった時には迅速に対応しています。

【外部評価で確認した事業所の優れている点・工夫点（評価機関記入）】
当事業所は、法人本部の理念の下に、事業所心得「居場所をつくり笑いの中で生活しましょう」を全職員が理解・共有し日々取り組んでいる。職員研修も本部・各事業所一体で取り組まれ、全職員の資質の向上に努められている。医療系グループの利点を生かし、利用者の健康管理、特に定期的受診と服薬管理を徹底して行っている。また、利用者一人ひとりのADLの維持を図るためのプログラム(笑い・楽しく・活性化を図る)に沿って、個別支援を行い、入浴も利用
者一人ひとりの希望に沿ってゆっくりと入っていただく等、職員とのふれあいの場ともなって
いる。

外部評価

自己評価

自己 外部
評価 評価

項目
実施状況

実施状況

次のステップに向けて期待したい内容

Ⅰ 理念に基づく運営
法人理念を全職員が理解し共有している。また、事業所心得「居場所をつくり笑いの中で生活しましょう」を職員全員
地域密着型サービスの意義を踏まえた 医療法人の理念を月２回の朝礼時に唱和 で確認・共有し日々のケアに活かしてい事業所理念をつくり，管理者と職員している。小規模多機能の理念はない。 る。
は，その理念を共有して実践につなげている。

○理念の共有と実践

1

1

ホームの夏祭りや敬老会、おたのしみ会など年間行事へのボランティアの参加・参画を積極的に進める等、地域の一員と地域の様々なボランティアの方に来てい して日々交流に努力されている。同一建
利用者が地域とつながりながら暮らし ただく事により社会的交流を図ってい 物内にあるグループホームと合同で開催続けられるよう，事業所自体が地域の る。
する行事も数多くあり、入居者や幅広い一員として日常的に交流している。
地域ボランティアとの交流が行なわれている。

○事業所と地域とのつきあい

2

2○事業所の力を活かした地域貢献

事業所は，実践を通じて積み上げてい 現在なし
る認知症の人の理解や支援の方法を，
地域の人々に向けて活かしている。

3

家族や行政からの出席もあり、２カ月に 運営推進会議の意義、(家族が主役であ
１回定期的に開催されているが、家族の り本音の要望や悩み等を出して頂きサー
出席が少なく固定しており、会議の内容 ビスの向上に活かしていく場)を家族に運営推進会議では，利用者やサービス 2ヶ月に1回の運営推進会議において出た は報告事項が中心で、やや形式的な会議 理解して頂き、運営推進会議への参加をの実際，評価への取組み状況等につい 意見を参考に外出の取り組みを増やす等 となっている。出た意見は全職員で話し 呼びかけてほしい。また、地域住民の代合い、サービス向上に活かしている。
表等にも参加の呼びかけを行うことによて報告や話し合いを行い，そこでの意 している。
る、活発な討議と情報交換がなされる運見をサービス向上に活かしている。
営推進会議の開催を期待します。

○運営推進会議を活かした取組み

4

3

日頃から市担当者との連絡を密にし、協力関係を築いている。また、地域には、
小規模多機能ホーム連絡協議会があり、市町担当者と日頃から連絡を密に取
月１回は、市役所高齢介護課の窓口に伺 月１回持ち回りで会議や研修会を開催する等、市も含めた協力関係が築かれていり，事業所の実績やケアサービスの取 い、職員と情報交換を行っている。
る。
組みを積極的に伝えながら，協力関係を築くように取組んでいる。

○市町との連携

5

4

1

社団法人広島県シルバーサービス振興会

自己 外部
評価 評価

6

5

外部評価

自己評価
項目
実施状況

実施状況

次のステップに向けて期待したい内容

身体拘束をしないケアについては、法人○身体拘束をしないケアの実践の医療現場の看護部長を講師に研修を行
代表者及び全ての職員が「指定地域密
い、職員全員が正しく理解し共有してい着型サービス指定基準及び指定地域密る。玄関の施錠はせず、また、介護度５
玄関は感知センサーにて出入りを確認し着型介護予防サービス指定基準におけの利用者にもダンボールを活用する等工ている。施錠はしていない。
る禁止の対象となる具体的な行為」を
夫をし、身体拘束をしないケアに積極的
正しく理解しており，玄関の施錠を含に取り組んでいる。
めて身体拘束をしないケアに取り組んでいる。
○虐待の防止の徹底
管理者や職員は，高齢者虐待防止法等 Ｈ22、9月高齢者虐待防止の研修に職員について学ぶ機会を持ち，利用者の自 が参加し、参加した職員がフィードバッ
宅や事業所内での虐待が見過ごされる クしている。
ことがないよう注意を払い，防止に努
めている。

7

○権利擁護に関する制度の理解と活用
管理者や職員は，日常生活自立支援事
業や成年後見制度について学ぶ機会を 1月に成年後見制度についての勉強会を持ち，個々の必要性を関係者と話し合 行い職員の意識向上に努めている。
い，それらを活用できるよう支援している。

8○契約に関する説明と納得契約の締結，解約又は改定等の際は， 利用者や家族に対して説明し同意を得て利用者や家族等の不安や疑問点を尋いる。
ね，十分な説明を行い理解・納得を図っている。

9○運営に関する利用者，家族等意見の反映
10

6

運営推進会議や年１回開催する家族会、 利用者一人ひとりの生活ぶりを季刊誌な
家族の訪問時等に意見や要望を聴き、利 どで伝える等事業所から現況を発信し、用者のケアに反映させているが、家族か 家族とのキャッチボールを重ねながら信らの意見や要望が少ない。
頼関係を深め、意見や要望をだせる環境
利用者や家族等が意見，要望を管理者 運営推進会議にてお話を聞く機会を持っづくりをし、出された意見・要望を運営ている。
や職員並びに外部者へ表せる機会を設に反映させていく事を期待する。
け，それらを運営に反映させている。

2

社団法人広島県シルバーサービス振興会

自己 外部
評価 評価

外部評価

自己評価
項目
実施状況

実施状況

次のステップに向けて期待したい内容

週1回開催するカンファレンスや月1回開催する全体会議において、各自意見や提案を出し合い、運営に反映させている。
また、全職員に行ったサービス向上に向
月1回の会議を持ち意見を出してもらう
代表者や管理者は，運営に関する職員
けたアンケート結果も運営に反映させてようにしている。
の意見や提案を聞く機会を設け，反映いる。
させている。

○運営に関する職員意見の反映

11

7○就業環境の整備

12

代表者は，管理者や職員個々の努力や実績，勤務状況を把握し，給与水準， 年２回人事考課があり、面談を行ってい
労働時間，やりがいなど，各自が向上 る。
心を持って働けるよう職場環境・条件の整備に努めている。
○職員を育てる取組み

13

代表者は，管理者や職員一人ひとりのケアの実際と力量を把握し，法人内外 院内外研修の内容を掲示し、さまざまなの研修を受ける機会の確保や，働きな 研修を受ける機会の確保をしている。
がらトレーニングしていくことを進めている。
○同業者との交流を通じた向上

14

代表者は，管理者や職員が同業者と交流する機会をつくり，ネットワークづ 小規模多機能交流会を輪番制で開催し意
くりや勉強会，相互訪問等の活動を通 見交換を行っている。
じて，サービスの質を向上させていく
取組みをしている。

Ⅱ 安心と信頼に向けた関係づくりと支援○初期に築く本人との信頼関係

15

サービスの利用を開始する段階で，本人が困っていること，不安なこと，要 初回訪問において本人に聞き取りを行い望等に耳を傾けながら，本人の安心を アセスメントをしている。
確保するための関係づくりに努めている。

3

社団法人広島県シルバーサービス振興会

自己 外部
評価 評価

外部評価

自己評価
項目
実施状況

実施状況

次のステップに向けて期待したい内容○初期に築く家族等との信頼関係
サービスの利用を開始する段階で，家 初回訪問において家族に聞き取りを行い族等が困っていること，不安なこと， アセスメントをしている。
要望等に耳を傾けながら，関係づくりに努めている。

16○初期対応の見極めと支援サービスの利用を開始する段階で，本 通い利用の希望が多く、日中の見守りや人と家族等が「その時」まず必要とし 入浴介助を希望している。
ている支援を見極め，他のサービス利用も含めた対応に努めている。

17○本人と共に過ごし支えあう関係
職員は，本人を介護される一方の立場 畑作業や野菜の収穫を通して一緒に楽しに置かず，暮らしを共にする者同士の みを見出している。
関係を築いている。

18○本人を共に支えあう家族との関係
職員は，家族を支援される一方の立場 本人中心になることが多いが、家族の意に置かず，本人と家族の絆を大切にし 見も聞きながら本人が安心して生活できながら，共に本人を支えていく関係を るようにしている。
築いている。

19

利用者の行きつけの理髪店や美容院などに職員が同行する等、事業所として、利用者の馴染みの人や場との関係継続支援に積極的に取組んでいる。
本人がこれまで大切にしてきた馴染み 主に利用者が子供の所に来た人が多く馴
染みの関係を築いていく途中である。
の人や場所との関係が途切れないよう，支援に努めている。

○馴染みの人や場との関係継続の支援

20

8

4

社団法人広島県シルバーサービス振興会

自己 外部
評価 評価

外部評価

自己評価
項目
実施状況

実施状況

次のステップに向けて期待したい内容○利用者同士の関係の支援
利用者同士の関係を把握し，一人ひと 記憶力の低下の人が同じ言葉を繰り返す
りが孤立せずに利用者同士が関わり合 が、ゲーム等を行い一緒に過ごせるようい，支え合えるような支援に努めてい にしている。
る。

21○関係を断ち切らない取組み
サービス利用（契約）が終了しても， 入所された人・サービスを必要としなくこれまでの関係性を大切にしながら， なった人に対して様子伺いの訪問をして必要に応じて本人・家族の経過をフォ いる。
ローし，相談や支援に努めている。

22

Ⅲ その人らしい暮らしを続けるためのケアマネジメント
全職員が日常の会話を通じて、利用者の思いや要望の把握に努めている。家族との会話の中からも、利用者の要望を見出せるようにしている。
一人ひとりの思いや暮らし方の希望， アセスメントをすることにより本人の意
向を把握するようにしている。
意向の把握に努めている。困難な場合○思いやりや意向の把握

23

9は，本人本位に検討している。

○これまでの暮らしの把握

24

一人ひとりの生活歴や馴染みの暮らし 初回面談時にアセスメントを行い把握に方，生活環境，これまでのサービス利 努めている。
用の経過等の把握に努めている。

○暮らしの現状の把握

25

一人ひとりの一日の過ごし方，心身状 本人、家族より聞き取りを行い把握に努態，有する力等の現状の把握に努めて めている。
いる。

5

社団法人広島県シルバーサービス振興会

自己 外部
評価 評価

外部評価

自己評価
項目
実施状況

実施状況

次のステップに向けて期待したい内容

ホームの運営母体が医療法人でもあり、介護と医療連携のチームケアに力を入れており、週１回のカンファレンスには本本人がより良く暮らすための課題とケ 週1回カンファレンスを行い、本人に部の看護部長が同席している。３ヵ月毎
アのあり方について，本人，家族，必 とって安心できる関係つくりを行う。介 に、利用者・家族・職員が話合いを行い要な関係者と話し合い，それぞれの意 護計画に反映されていない。
介護計画を見直している。今後は、カン見やアイデアを反映し，現状に即した
ファレンス結果も介護計画に反映させて介護計画を作成している。
いくよう検討していく。

○チームでつくる介護計画とモニタリング

26

10○個別の記録と実践への反映
日々の様子やケアの実践・結果，気づ サービス利用時の様子を個別記録に記入
きや工夫を個別記録に記入し，職員間 し、本人の様子の把握や介護実践に活かで情報を共有しながら実践や介護計画 している。
の見直しに活かしている。

27○一人ひとりを支えるための事業所の多機能化
本人や家族の状況，その時々に生まれ 急な泊まりなどニーズに対応し柔軟なるニーズに対応して，既存のサービス サービス利用ができるようにしている。
に捉われない，柔軟な支援やサービスの多機能化に取り組んでいる。

28○地域資源との協働
一人ひとりの暮らしを支えている地域
資源を把握し，本人が心身の力を発揮 地域資源の把握は、十分できていない。
しながら安全で豊かな暮らしを楽しむ
ことができるよう支援している。

29

通常の健康管理は２週間に１回かかりつけ医で定期受診をし、各利用者の状況に応じて対応している。また、家族と話し受診は，本人及び家族等の希望を大切 かかりつけ医と連携をとりながら普段と 合い、希望により今までかかっていた主にし，納得が得られたかかりつけ医と 様子が違う時は家族に連絡し受診をして 治医のもとへの通院支援も行なっている。
事業所の関係を築きながら，適切な医 いる。
療を受けられるように支援している。

○かかりつけ医の受診診断

30

11

6

社団法人広島県シルバーサービス振興会

外部評価

自己評価

自己 外部
評価 評価

項目
実施状況

実施状況

次のステップに向けて期待したい内容○看護職員との協働
介護職員は，日常の関わりの中でとら 看護職員に排便の有無を伝え坐薬の挿入えた情報や気づきを，職場内の看護職 等対応してもらっている。入浴時皮膚状員や訪問看護師等に伝えて相談し，態を確認している。
個々の利用者が適切な受診や看護を受けられるように支援している。

31○入退院時の医療機関との協働

32

33

利用者が入院した際，安心して治療できるように，また，できるだけ早期に 利用者のＡＤＬ情報や生活暦等の情報交退院できるように，病院関係者との情 換を行っている。
報交換や相談に努めている。又は，そうした場合に備えて病院関係者との関係づくりを行っている。
○重度化や終末期に向けた方針の共有とこのホームを開設して一年余り、現状で支援は具体的事例はなく、何よりも家族の理解と協力、主治医の支援体制を基本とし重度化した場合や終末期のあり方について，早い段階から本人・家族等と話 家族と話し合っているが、地域の関係者 て対処するとしている。今後も職員体制
12 し合いを行い，事業所でできることをと本人・家族等の要望を勘案し、関係医と共にはできていない。
療機関と連携を図りながら実情に沿った十分に説明しながら方針を共有し，地支援に取り組む。
域の関係者と共にチームで支援に取り組んでいる。
○急変や事故発生時の備え
利用者の急変や事故発生時に備えて， 急変時の搬送経路の確認を行い対応でき全ての職員は応急手当や初期対応の訓 るようにしている。
練を定期的に行い，実践力を身に付け
ている。

34

施設内での消防訓練を毎月実施し、避難方法を利用者と全職員で実践・確認している。利用者一人ひとりの身体状況に合火災や地震，水害等の災害時に，昼夜 時々避難訓練を行いあわてず職員が避難 わせた避難誘導方法も全職員で共有している。また、昼夜、同一建物内にあるグを問わず利用者が避難できる方法を全 誘導できるよう訓練をしている。
ループホームとの協力体制も築かれてい職員が身につけるとともに，地域とのる。
協力体制を築いている。

○災害対策

35

13

7

社団法人広島県シルバーサービス振興会

自己 外部
評価 評価

外部評価

自己評価
項目
実施状況

実施状況

次のステップに向けて期待したい内容

Ⅳ その人らしい暮らしを続けるための日々の支援○一人ひとりの人格の尊重とプライバシー
の確保
36

14

ホームの心得「居場所をつくり、笑いの中で生活しましょう」を職員全員が理解し、プライバシーや尊厳について意識統一を図り、行動されている。また、言葉
入浴時など利用者の方の希望（介護者の一人ひとりの人格を尊重し，誇りやプかけなど改善が必要な場合には、職員に性別）に気をつかっている。
ライバシーを損ねない言葉かけや対応
注意を喚起し指導している。
をしている。

○利用者の希望の表出や自己決定の支援
日常生活の中で本人が思いや希望を表 レクリェーション・作業など一人ひとり
したり，自己決定できるように働きか に合ったものなどを考えている。
けている。

37

○日々のその人らしい暮らし
職員側の決まりや都合を優先するので 無理に進めるのではなく、相手の話を聞はなく，一人ひとりのペースを大切に きながらプログラム内容等を変更することもある。
し，その日をどのように過ごしたい
か，希望にそって支援している。

38○身だしなみやおしゃれの支援
入浴後の化粧など鏡の前でゆっくりしてその人らしい身だしなみやおしゃれが もらっている。
できるように支援している。

39

ホームの敷地内の畑で採れた野菜を食材にするなど、季節感を味わえる献立もあり、献立は固定化せず、冷蔵庫にある食食事が楽しみなものになるよう，一人 好みを聞き楽しんで食事ができるように 材でメニューを考え調理している。気候のよい時期には花見弁当を作り外で食事
ひとりの好みや力を活かしながら，利 音楽を流したりしている。
をしたり、クラブ活動として利用者と職用者と職員が一緒に準備や食事，片付員が一緒に月見団子を作ったり、楽しん
けをしている。
で食事が出来る工夫がされている。

○食事を楽しむことのできる支援

40

15

8

社団法人広島県シルバーサービス振興会

自己 外部
評価 評価

外部評価

自己評価
項目
実施状況

実施状況

次のステップに向けて期待したい内容○栄養摂取や水分確保の支援
食べる量や栄養バランス，水分量が一 お茶の温度についても冷たいもの、温か日を通じて確保できるよう，一人ひと いもの等習慣に応じて提供している。
りの状態や力，習慣に応じた支援をし
ている。

41

○口腔内の清潔保持
通いの人には昼食後の歯磨きを行い、泊口の中の汚れや臭いが生じないよう， まりの人には、1日3回の口腔ケアを行っ
毎食後，一人ひとりの口腔状態や本人 ている。の力に応じた口腔ケアをしている。

42○排泄の自立支援43

16

排泄の失敗やおむつの使用を減らし， 排泄パターンを把握し、トイレに間に合
一人ひとりの力や排泄のパターン，習 わない状況を減らし、紙パンツの使用を慣を活かして，トイレでの排泄や排泄 減らしている。
の自立に向けた支援を行っている。

利用者一人ひとりの排泄パターンを職員全員で把握・共有し、トイレ誘導をし、紙パンツの使用を最小限としている。

○便秘の予防と対応
便秘の原因や及ぼす影響を理解し，飲 野菜を多く摂取してもらうことで便秘にならないように気をつけている。
食物の工夫や運動への働きかけ等，
個々に応じた予防に取り組んでいる。

44

安全で安楽な入浴介助をめざし、各人の要望や体調に応じて柔軟に対応している。中には、１時間職員と会話をしなが一人ひとりの希望やタイミングに合わ 一人ひとり個別に入浴し、会話を楽しん らゆっくりと入浴される利用者もおり、せて入浴を楽しめるように，職員の都 でいる。また、排便の失敗時も入浴して ホームでは、入浴を単なる身体の清潔保合で曜日や時間帯を決めてしまわず
もらっている。
持だけでなく、人間同士のふれあいの場に，個々に応じた入浴の支援をしていと考え、コミュニケーションを図るようる。
にしている。

○入浴を楽しむことができる支援

45

17

9

社団法人広島県シルバーサービス振興会

外部評価

自己評価

自己 外部
評価 評価

項目
実施状況

実施状況

次のステップに向けて期待したい内容○安眠や休息の支援
一人ひとりの生活習慣やその時々の状 室温調整を行い、気持ちよく眠れるよう
況に応じて，休息したり，安心して気 にしている。
持ちよく眠れるよう支援している。

46

○服薬支援
一人ひとりが使用している薬の目的や 薬の説明書の確認を行い、服薬の支援を
副作用，用法や用量について理解して 行っている。
おり，服薬の支援と症状の変化の確認に努めている。

47○役割，楽しみごとの支援張り合いや喜びのある日々を過ごせる 利用者一人ひとりに合った作業やレク
ように，一人ひとりの生活歴や力を活 リェーションを提供している。
かした役割，嗜好品，楽しみごと，気分転換等の支援をしている。

48

一人ひとりの希望にそった屋外の外出支
援や、少人数でのドライブを月によっては何度も行なっている。また、季節に
一人ひとりのその日の希望にそって，戸外に出かけられるよう支援に努めて 戸外の空気に触れるため屋外の散歩を よっては、家族や地域のボランティアといる。また，普段は行けないような場 行ったり、天気のよい日にはドライブに 一緒に外出支援を行なっている。
所でも，本人の希望を把握し，家族や 行ったりしている。
地域の人々と協力しながら出かけられるように支援している。

○日常的な外出支援

49

18○お金の所持や使うことの支援

50

職員は，本人がお金を持つことの大切 散髪時の支払いや利用料の支払い、菓子さを理解しており，一人ひとりの希望 購入時の支払いを職員が一緒に行き見や力に応じて，お金を所持したり使え 守っている。
るように支援している。

10

社団法人広島県シルバーサービス振興会

自己 外部
評価 評価

外部評価

自己評価
項目
実施状況

実施状況

次のステップに向けて期待したい内容○電話や手紙の支援
家族や大切な人に本人自らが電話をし 本人が希望すれば、電話できる体制を整たり，手紙のやり取りができるように えている。
支援をしている。

51

52

一年を通じて快適な室内環境を維持する○居心地の良い共用空間づくり
ために、常に湿度や温度に気をつけてい共用の空間（玄関，廊下，居間，台る。共用空間は利用者の作品等季節感を所，食堂，浴室，トイレ等）が，利用採り入れた物を掲示したりしている。ま
共用空間は季節感を取り入れた掲示物を
19 者にとって不快や混乱をまねくようなた、ホームで迷い猫を飼っており、利用飾っている。室温調整に注意している。
刺激（音，光，色，広さ，温度など）
者や職員を和ませている。
がないように配慮し，生活感や季節感を採り入れて，居心地よく過ごせるよ
うな工夫をしている。
○共用空間における一人ひとりの居場所づくり
共用空間の中で，独りになれたり，気 気のあった人同士など安心して過ごせるの合った利用者同士で思い思いに過ご よう座席配置に注意している。
せるような居場所の工夫をしている。

53

泊まりの利用が多い利用者には、同じ部屋を利用してもらっている。また、本人や家族と相談し、家から使い慣れたもの
居室あるいは泊まりの部屋は，本人や 泊まりの利用が多い人にはなじみの部屋 や好きな物の持込み支援もしている。
家族と相談しながら，使い慣れたもの をつかってもらうように同じ部屋にしてや好みのものを活かして，本人が居心 いる。
地よく過ごせるような工夫をしている。

○居心地よく過ごせる居室の配慮

54

20○一人ひとりの力を活かした安全な環境づ
くり55

トイレの場所の表示を大きくわかりやす
建物内部は一人ひとりの「できること」や「わかること」を活かして，安 くしたり見守りや声かけを行いながらで全かつできるだけ自立した生活が送れ きることを促がしている。。
るように工夫している。

11

社団法人広島県シルバーサービス振興会

Ⅴ アウトカム項目

56

職員は，利用者の思いや願い，暮らし方の意向を掴んでいる。

57

利用者と職員が，一緒にゆったりと過ごす場面がある

58

利用者は，一人ひとりのペースで暮らしている59

利用者は，職員が支援することで生き生きした表情や姿がみられている

60

利用者は，戸外への行きたいところへ出かけている

○

○

○

○

○

○
61

利用者は，健康管理や医療面，安全面で不安なく過ごせている

62

利用者は，その時々の状況や要望に応じた柔軟な支援により，安心して暮らせている○63

職員は，家族が困っていること，不安なこと，求めていることをよく聴いており，信頼関係ができている○①ほぼ全ての利用者の②利用者の３分の２くらいの③利用者の３分の１くらいの④ほとんど掴んでいない①毎日ある②数日に１回程度ある③たまにある④ほとんどない①ほぼ全ての利用者が②利用者の３分の２くらいが③利用者の３分の１くらいが④ほとんどいない①ほぼ全ての利用者が②利用者の３分の２くらいが③利用者の３分の１くらいが④ほとんどいない①ほぼ全ての利用者が②利用者の３分の２くらいが③利用者の３分の１くらいが④ほとんどいない①ほぼ全ての利用者が②利用者の３分の２くらいが③利用者の３分の１くらいが④ほとんどいない①ほぼ全ての利用者が②利用者の３分の２くらいが③利用者の３分の１くらいが④ほとんどいない①ほぼ全ての家族と②家族の３分の２くらいと③家族の３分の１くらいと④ほとんどできていない○
64

通いの場やグループホームに馴染みの人や地域の人々が訪ねて来ている

65

運営推進会議を通して，地域住民や地元の関係やとのつながりの拡がりや深まりがあり，事業所の理解者や応援者が増えている

○

○
66

職員は，活き活きと働けている

67

職員から見て，利用者はサービスにおおむね満足していると思う

68

職員から見て，利用者の家族等はサービスにおおむね満足していると思う○○①ほぼ毎日のように②数日に１回程度③たまに④ほとんどない①大いに増えている②少しずつ増えている③あまり増えていない④全くいない
①ほぼ全ての職員が②職員の３分の２くらいが③職員の３分の１くらいが④ほとんどいない①ほぼ全ての利用者が②利用者の３分の２くらいが③利用者の３分の１くらいが④ほとんどいない①ほぼ全ての家族等が②家族等の３分の２くらいが③家族等の３分の１くらいが④ほとんどできていない（様式２）
２ 目標達成計画
事業所名：小規模多機能ホーム宮内温泉湯治の館ひまわり

作成日

平成 ２３ 年１０月２４日【目標達成計画】
優
先
順
位

1

2

3

項
目
番
号

現状における
問題点，課題目標

目標達成に向けた
具体的な取組み内容

法人理念だけでなく、 居場所を作り、笑って 職員各自がどのようなホーム独自の理念を完 過ごしていただく
ホームにしたいかを考え、カンファレンスで1 成させる。
まとめていく。
本人・家族の希望を職 常に現状に即した介護 通い、訪問、送迎など
員全員が周知し現状に 計画を作成する。
の機会に本人や家族に即した介護計画を作成
話しかけ情報収集を行
10
する。
う。
運営推進会議の参加人 参加人数を増やし活発 通い、訪問、送迎など
数を増やし、意見や要 な討議と情報交換をし の機会に本人や家族ま4 望を運営に反映してい サービス向上に生かし た地域住民の方に季刊く。
ていく。
誌などを発送したりして働きかけていく。

4

5

6

7

注１）項目番号欄には，自己評価項目の番号を記入すること。
注２）項目数が足りない場合は，行を追加すること。

目標達成に
要する期間

2ヶ月

12ヶ月

12ヶ月