ロスプリベンションへの道４ 協働防犯（ ）ＮＰＯ法人
田中：私は生体認証やインプットすると、内容 た、そのデータ憲章に即 が必要なのかを説明させ に繋げることが大切だと 民の理解を得ることの重 を併用する場合も、開始 ど）を入れ、市民目線で要性は増しています。Ａ 一ヵ月前より店頭告知や チェックをいただくことアノテーション（ annot）…あるデータに対ation

田中：当社のコンプラ Ｉ利用について市民の理 ホームページなどに利用 も必要になっています。 して関連する情報（メタに応じた映像解析が行わ し た 経 営 が で き て い る ていただいております。 思います。
れ、その結果を人にわか か、ガバナンス委員会と 法的なところは社内に専るように文章化されアウ いう第三者委員会を設置 任担当者がおり、弁護士 イアンスの部門があり、 解を得るためには、ステ 目的をあきらかにしてく ＪＥＡＳの個人情報保護 データ）を注釈として付トプットすることができ し、ＡＩや映像の利活用 と 打 ち 合 わ せ を し な が 製品として出す時の審査 ークホルダーへの丁寧な ださい。個人を特定して 指針はＮＡＣＳの事前チ 与すること。ＸＭＬ等の題ないかとか、提案する 域生活者・第三者視点で を 得 て い る こ と を 明 示 ります。

ータをタグ付けする場合

る、その様なシステムに に対して専門の有識者か ら、お客様の質問にお答 を受けて、内容として問 説明を行うとともに、地 いる来客対応は本人同意 ェックを受けた経緯があ 記述形式を用いてメタデ

画 像 分 析 と い う 性 質 ときも問題がないか、基 の チ ェ ッ ク が 不 可 欠 で し、属性分析だけの場合 ９．防犯情報の共同利用 が多く、付与したメタデなります。ＡＩによる高 ら指摘やアドバイスをも えしております。
度な映像解析を、人が結 らいながら、新しいサー果を処理するのに悩むこ ビスをリリースする際の 上、プレスリリースにお 準を設け対応させていた す。また、ＡＩを導入し は個人情報をすみやかに の開始にあたっては個人 ータやタグを指してアノExplainable AIとなく、理解しやすい形 リスクや対応策の参考と いても文言一つで炎上を だいております。お客様 た後であっても、適切な 消去することを明確に伝 情報保護委員会に企画段 テーションという場合もＸＡＩ：

でアウトプットされる環 させていただいておりま する可能性のある製品を へ適切な情報をお伝えし 対応を行わなければ、市 えてください。防犯利用 階 で 相 談 を お 願 い し ま あります。

取り扱っていることは十 ないと、法律違反ではな 民の理解を失ってしまい は一般の方を対象にして す。匿名化された商業デ例えば顔認証サービス 分承知しており、法的な いけれど、風評被害を受 ます。対象事業者におい いるのではなく、明らか ータであったとしても第境が整いつつあります。 す。
例えば、デモの様な、ＡＩと映像を用いるこ 自動車事故の映像をＡＩ は使い方を間違えると、 動きや炎上情報の動向な けたりするので、その辺 ては、上記の点を踏まえ に具体的な罪名（迷惑行 三者提供は社会の理解が …説明可能ＡＩのこと。

全国万引犯罪防止機構毎に実施しています。実 で、利用目的が示されて と店舗では必然的にロス 様、オフィスビル様、大る部門におり、各商材を しているのですが、それ し報告書作成まで自動作 に悪いインパクトを与え し て い ま す。 私 共 の 場 ります。の矜持をもって、活動す 犯罪を敢行した者だけに 当の配慮と準備が必要で 型のＡＩモデルによる予ＡＩなどの製品を拡販す とで、様々な分析を実現 が解析し、ＬＬＭと連携 お客様にとって、社会的 どにも気をつけるように はかなり慎重に進めてお て、「職業専門家」として 為含む）をあげ、登録は 得られることが難しく相 ニューラルネットワーク

認識システム協会様のご ことが市場拡大の阻害要 Ｉを活用した万引対策を 太 陽 光 発 電 所 と い っ た佐伯穂高

営業本部ることが期待されていま 限定していることを説明 す。の判断の根拠を説明でき測や判断に関しては、そす。

してください。

組み合わせたソリューシ で何ができるの？どうや 成するといったシステム る商品であるため、利用 合、自社でＡＩの根幹と日に「ＪＥョンを拡販していくこと って使いこなすの？とい が、将来様々な分野から 用途や営業活動にいくつ なる部分の開発をしてい 新たな指針
稲本：７月

小売業においても、店 おります。加えて、当社 ィードバックに対して、 ＡＳ個人情報保護指針第み合わせたソリューショ て、難しい映像解析を、自 うのですが、解析結果を て、注意点をしっかりお 性能を引き上げることは 理解をいただくためのおモデル）と映像解析を組 が 連 携 す る こ と に よ っ 分析・活用していると思 トを提供させていただい 様の満足できるレベルに Ｉ利用について社会のご …………………………… ーションを可能な限り公 の 発 表 が 一 番 重 要 で あ ないという課題がありまな い 場 合 が 多 く、 Ａ Ｉ
https://www.ppc.go.jp/３．使用するＡＩ技術に 導入後の適切な対応．導入後の定期監査の の判断をどこまで信用でfiles/pdf/48_jeas_shishin.ついてオントロジーをベースに、ＸＡＩやアノテ 実施と具体的な効果検証 きるのか人間には分からpdfき防止システム）は堅調 ステムをご説明いただき ビスでして、大きく２つ 急様が当社に出資をされ数字だけみると日本は個ことができるという機能 安全をご提供できると感した時にそれを通知する せて導入することで安心した特定の人物が再来店 すので、システムを合わしてもらえると考えま加えて「画像 製品であることも付記く
顔認証に関わらず、デ は少ないかなと思ってい だくようになっており、 ております。

ＰＩＡ…事業全体を通．問い合わせ先は明確 です。に告知し、情報開示請求項目にサービス利 ４．サイバー攻撃等のセ の受付方法も誠実さが伝す。 映 像 分 析 結 果 か ら ータの利活用に関しては るので、大きな差別化に 明確な安全指針を打ち出 と文字のＡＩ利用・・・」 ださい。
「今日は何々が起きたん 社会と丁寧にコミュニケ 繋がっていると感じてい したいという思いを持ち にはル ト 設 定 の 廃 止、 Ｖ Ｐ．報道内容に誤りや誇 考えは「プライバシー・ー保護の取組を実施するました。加えて、法令や 用停止についても言及し キュリティについて、フ わるよう心掛けてくださ じて計画的にプライバシ

日

それでも現実問題、お 関係の指針・ガイドライ た 内 容 に な っ て お り ま ァイアウォール、デフォ い。

だね」などの話が理解で ーションを取っていく必 ます。

ます。
佐 伯： セ ー フ ィ ー でら、必要情報を提供して 懐疑的というか、ＡＩっ 会としての務めだからで

令和６年７月工業会ＪＥＡＳ分散）、 Ｕ Ｓ Ｂ 利 用 も 含 正をお願いする方策を知ます。この「プライバシ

カメ め、強力な暗号化やパス っておくと良いと思いま 国際的にも重視されてい．サービス利用規約等 ー・バイ・デザイン」のいきたいと考えておりま て実際どうなの？ってい す。 そ れ ら を 各 方 面 の ラ画像利用安全利用推進 ワード対策がされている す。

ことを忘れずに説明してに「不適切利用が確認さ 考えを実践する手法の一

画像と文字のＡＩ利用 たっては個人情報保護法 用を停止する」旨を記載

５．システムの構築にあ れた場合はシステムの利 つがＰＩＡ（ Privacy Impa
、個人情報ct Assessment

Ｄ Ｘ 推 進 プ ロ ジ ェ ク ください。

う と こ ろ か ら 始 ま る の 方々と対話することで、 委員会ＪＥＡＳで知見を学ば で、まずはとりあえず数 ＡＩ利用の障壁を突破でなと考えております。

～地域生活者の皆様な とや、ＰＩＡ（JIS X 9251る。

クなどに準拠しているこ 切な指導または助言をすはありませんが、１００ その対話の進め方がどう いただくためのお勧め事 ラ画像利活用ガイドブッ とが発生した場合は、適山下：事案発生時の映 ％でなくても運用に活用 したら良いか見えないこ 項
は、映像プラットフォー 像がどういう映像だった できると判断できるレベ とにあります。そこで今識別機能付きカメラシス

稲 本：「 Ｊ Ｅ Ａ Ｓ 個 人……………………………

情報保護指針第４版」とオントロジー…知識ベ 「画像と文字のＡＩ利用

防や安全確保のための顔 本文中の用語説明

ムのリーディングカンパ か、どういう状況だった ルだとお客様にご判断い 回の保護指針には、以下 どからのご理解・ご支持 規格）の利用や「犯罪予ニーとして、お客様・パ かなどを１度再生して確 ただけることが大切かと の文章を２頁に追記しま をいただくために～ートナー・社会に対して 認する時に出てくるのは 思います。人間の目も１ した。

画像や文字のＡＩ利用 テムの利用について」の ースを構築する際、語彙 について社会のご理解を近年、ＡＩが発達する が進む中で、各ステーク 観点リストのチェックを や意味、関係性を他人と いただくためのお勧め事責任が高まってきた２０ 個人情報の問題です。当 ００％ではありませんの ……………………………

容易にすることをオント 防犯・商業・海外クラウ

日にとに、どのようなことを ていました。目の前にあ と確信しております。しとともに、プライバシー 者）の個別的な性質を超 個人情報保護委員会からの観点から配慮している えて、そうしたモノを存 「個人情報保護法いわゆや、保存する情報の内容 在）を問題化し考察する 検討の中間整理」が示さる。防犯・防災はもとよ い。

念化の明示的・形式的な も、⼈々の安全安心のた

情報科学の分野では、「概 ど ん な に 道 は 険 し く とるよう、もれなく丁寧に ＥＡＳのみ）や専門弁護説 明 を 実 施 し て く だ さ 士に事前のチェックをもい。画像から文字を生成 らってください。

する場合も同じく利用目 ８．消費者団体の専門家

活アドバイザー・コンサ

的 を 明 確 に し て く だ さ （ＮＡＣＳ〈日本消費生い。

２．防犯利用と商用利用 ルタント・相談員協会〉な知識やデータ処理につい 官⺠で基準を作りその遵みなさまありがとうございました。

文：事務局（稲本義範）

る小売業界を中心に組織化されたＮＰＯ法人

万引撲滅のための戦略を本気で提言・実践す

全国万引犯罪防止機構（通称：マンボウ）

ら、正しい理解がなされ 商業利用の両方担当はＪ るという考え方です。

者や行政側担当者などか 体（カメラの防犯利用と ック、仕様書が必要であ 思った次第です。本日はださい。組織内部や関係 ７．認定個人情報保護団 て記述する際のルールブ 守を全うし続けなければに言及するようにしてく でのチェック

地域生活者の利便性向上 地域生活者・第三者視点 仕様」と定義されます。 め、脱法思考を排除し、り、商業利用においても知を使う理由を明確にす で十分に説明してくださ トロジーでした。転じて な課題を確認しながら、１．顔認証や不審動作検 等）についても図解など 形而上学の一分野がオン れました。それらの新た寧な説明

ステークホルダーへの丁 事項（対象者の絞り込み 在させるメカニズム（存 る３年ごと見直しに係る

木村一輝弁護士事務所

監修：丸の内総合法律 行っているかを説明する る 具 体 的 な モ ノ（ 存 在 かしながら、７月お勧めします。

込んでいただきますよう て、どのような情報をも 語で「存在論」を意味し は無二の保護指針になるに留め今後の事業に織り ついては、誰を対象とし ジーは、もともと哲学用 内包する現段階においてトを纏めました。日々心 ６．構築したシステムに ロジーという。オントロ ド・ＡＩ・民主利用までをし公表を行いました。ま 報なのでどのような注意 能力や経営効率のアップ ることが増えており、市 お伝えするためのポイン てください。

を招きデータ憲章を制定 だく際に、これは個人情 合的に判断し、危機管理 中で、市民が不安を覚え ホルダーに公正な情報を 行っていることを明示し も共有し知識の再利用を 項」を合わせることで、２２年に、外部の有識者 社では製品をご導入いた で、それぞれの情報を総https://www.jeas.gr.jp/pdf/20240712-2.pdf

ナンスについてお聞きし いくことができればいい ＡＩの精度は１００％で Ｉ実装の一番の障壁は、 について社会のご理解を の各ガイドラインやカメ し、実際にそうようなこ 保護評価）です。

利用に必要なデータガバ ールをアップデートして ところから始まります。 ています。なぜなら、Ａ稲本：これからはＡＩ せていただき、当社のル ヶ月使ってみようという きるのではないかと感じ ト、個人情報管理室てデータガバナンスについ す。

考えております。に広がるのではないかと リスクを検証してきなが うことにすごくまだまだ うに指導することが工業による分析の領域もさら らず、様々なサービスで してコストをかけるとい ら販売店に伝達されるよ …………………………… Ｎ、Ｗｅｂ３・０（秘密 張があった場合の記事訂 バイ・デザイン（ Privacy）」 と 呼 ば れ、by Design

用が容易になると、ＡＩ り、顔認証サービスに限 客様がそもそもＡＩに対 ン等が製造元・輸入元か す。

きやすい形で伝わり、活 要 が あ る と 認 識 し て お

明可能ＡＩ」という技術ンの概要をご説明させて 然な会話で依頼し、言語 言語化することで理解も 伝えしつつ、不適切利用 迅速にやっています。国 勧め事項」を発出しまし には機器のパスワードの クボックス化していると 公表することが望ましい す る た め に 登 場 し た の人情報がゆるいから顔認です。当社サービスはク じています。一案ではあり扱っている会社の中で 活用の問い合わせをいた のルールなども追記され 奨の顔認証シテムや推薦 も重要です。

いただきます（一部、完 による回答と人にわかり 容易になり、さらにＡＩ が発覚した場合はこう利 内だと恐らくこのような た。その背景として、小 デフォルト禁止やデータ 思われていないよう努め です。登録内容や保存期 が、ＡＩの判断理由を説

セキュリティ製品・シ 証が進んだと錯覚する方
ラウドをベースとしてい りますが、渋谷エリアにます。要望を自然言語で てくると店舗改善に活か 盛り込んでおります。

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る点が他社サービスとの 東急様はたくさんの店舗ます）。

定の人物を検索するとい や、商業施設などもご所

稲本：今回の保護指針 表し、システムがブラッ り、その組織体制も含め す。そうした課題を解決な市場推移を示しており なら、皆で考えていきた の機能がございます。１ ていらっしゃいます。そルエルエム／大規模言語 ています。ＡＩとＬＬＭ 舗内の映像をＡＩにより から顧客にチェックリス 早急に開発を行い、お客 ４版」と「画像と文字のＡます。今回はＬＬＭ（エ ットの部分に壁が存在しをミッションとしており うインプット・アウトプ 出てくると思われます。 かの制限をかけ運用して るので、お客様からのフ協力をいただき、弊方の 因になっているような気 ロス削減ソリューション 色々な業界に対して導入

例えば電鉄系のお客様

因は、ＡＩシステムの拡 いております。それが、 ます。

会員外を含めて実施して がします。今回の阻害要 として提供させていただ をさせていただいておりおります。

株式会社アジラ
山下勝也
本日の資料にはありま 大に向け、何が必要なの ＡＩ ａ- ｐｐ（アイアッ12

成していない部分も含み やすく伝達する事が出来 からアドバイスなども出 用を停止する旨を規約に 会社は行動認識ＡＩを取 売業のお客様から、映像 機器の転売や廃棄の廃棄 てください。ＪＥＡＳ推 間への言及や消込の徹底 明できるようにした「説司会：工業会日本万引 ます。それ以外で特質す いと思います。

田中俊彦

ジョンＡＩ統括部バイオメトリクス・ビ せんがＥＡＳ機器（万引 かということを各社のシ プ）人物検索というサー ですと、今年の３月に東日本電気株式会社

営業部

プロダクト事業本部

セ ー フ ィ ー 株 式 会 社 施にあたっては日本自動 いないことが多く、その が増えることがあり、Ａ 学様、電鉄系の企業様、登壇者

対談「ＡⅠ実装に向け、その障壁を突破せよ！」

12

成長率です。このような 各社のサービスについて う機能で、２点目は登録 有されていらっしゃいまる流れは加速することが が、それとは全くの逆で
セ ー フ ィ ー 株 式 会 社 大きな違いで、サーバー や施設をお持ちなので相稲本義範

予想される一方で、ＡＩ す。日本ほど個人情報が佐伯穂高氏
期コストを大幅に抑える 今後重要になるかと思い12

会長

実装による利点や運用す ナーバスな国はありませては関係各方面の理解が ただけで、いくつかの小佐伯：最初に会社概要 こと、複雑なネットワー ます。このような背景かを置く必要がないため初 互に連携していくことがる際の留意点などについ ん。顔認証を防犯で使っ
進 ん で い る と は 言 い 難 売業は何度も大手新聞にえることが、お客様に支 と関連店舗の保安強化プ持されて導入が進んでお ロジェクト」には私共もります。クラウドベース 全面的に協力したいと考田中俊彦氏

日本電気株式会社

なので、ｉＰｈｏｎｅの えております。
ようにネットワークを通じてバージョンアップできる点も特徴で、多くのお客様にお役立ちできるよう日々機能拡充を進めております。

株式会社アジラ
山下 勝也氏山下：当社は２０１５期目の13ＡＳ）

1011

1213い。こうした現状を踏ま 「顧客の顔を勝手に利用 についてご紹介をさせて ク を お 客 様 側 で 構 築 せ らＪＥＡＳが今年作られＡ Ｓ は 個 人 情 報 保 護 委 です。クラウド録画型映クに接続したらすぐに使 やられている「交通機関え、セキュリティ産業新 し て い る 」 な ど と 叩 か いただきます。私どもは ず、カメラをネットワー 国土交通省といっしょに
聞では工業会日本万引防止システム協会（ＪＥＡＳ）にその普及啓蒙を提案した結果、ＪＥＡＳの協力を得て紙面対談が実施された。今号ではその内容を紹介する。

員会が設立される前から 像プラットフォームの開最近の市場動向についてれ、炎上になったことも ソニーのエンジニアが２ＪＥＡＳあります。そのためＪＥ ０１４年に創業した会社
稲本義範会長カメラ利用のガイドライ 発運営及びサービス提供
提供サービスはカメラ

稲本：今日は「ＡＩ実 ンや顔認証システムの安 をさせていただいます。
装に向け、その障壁を突 全利用の冊子を作りまし破せよ！」というテーマ た。推奨顔認証システム で撮った映像をクラウドで新旧の会員に集まって 検定制度やそれを扱う警 に上げ、いつでもどこでもらいました。最初に６ 備員向けの科学保安講習 も見ることができるとい 年に設立で現在の通常総会で発表された そのような業界を挙げて ムをＷｅｂベースにご提 活用した受託開発をメイ『２０２３年万引防止シ の 安 全 管 理 措 置 の 徹 底 供しております。さらに ンで行っておりました。
ステムの市場規模に関す で、漏えいなどの事故は 映像とＡＩを掛け合わせ 行動認識ＡＩと呼ばれるる調査報告書』について 発生しておりません。正 たソリューションを店舗 分野の技術です。映像解
説明いたします。この調 しいルールに基いて利用 領域のお客様や建設現場 析に関する技術で、映像
査は、万引き防止システ 目的を公表して使えば社 のお客様にご提供するこ に映った人の行動をＡＩ
ム（ＥＡＳ（ElectronicAr会のご理解が得られるの とで、業界課題の解決に が解析し、どのような行）電子 だと確信をもって関係者 つなげていただいており 動を行っているのかを認
ticle Surveillance

商品監視）機器、顔認証 が理解するに至ったと思 ます。昨今の人手不足の 識します。例えば、転倒システム、ＡＩシステム います。その成果がこの 中、各社で省人化の取り とか喧嘩とかをしているなど）の市場規模を把握 グラフに表れているのだ 組みが進んでいますが、 などの様々な行動をＡＩ
当社カメラ映像を活用し が認識して、不審行動や一方で、ＡＩは開発の た店舗や現場の遠隔管理 危険な行動などの特定のし、今後の万引き防止シ と思います。
ステムの普及促進のための基礎資料に資すること 途中であり、その利用に が急速に広がっておりま 行動の検知通知を送る製を目的とした調査で２年 あたってのルールが曖昧 す。一方で省人化が進む 品です。当社は商業施設

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４年で１・８倍
ＡＩシステムの設置店舗数

月７日の工業会ＪＥＡＳ 会を開催してきました。 う映像のプラットフォー 会社です。元々はＡＩを

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顔認証システムの設置店舗数 ５年で５・７倍