ࢩԋ಼༲ʀ੕ࡨ͹͟Ҍ಼೧݆ࠕ‫ู͗ޮޛ‬༩ఈ͠Ηͱ͏Ζक͵ึঁۜͳޮูηίζϣʖϩึঁۜΝ‫ͱ͢༽׈‬અඍ౦ࣁΝͤΖࡏͶͺɼઅඍ౦ࣁ͹ν΢ϝϱήͳึঁۜ͹ޮูηίζϣʖϩ͗߻஗͢ͱ͏Ζ͞ͳ͗ඉ৙Ͷ॑གྷͲͤɽࠕ‫ޛ‬ɼޮู͗༩ఈ͠Ηͱ͏Ζक͵ึঁۜͳޮูηίζϣʖϩΝҲལͶ͢Ήͪ͢ʤˠޮูηίζϣʖϩͺ౲ऀ༩଎ʥ͹Ͳɼ੍ඉ͟‫͏͚ͫ͠༽׈‬ɽ͵͕ɼ֦ึঁۜ͹৆ࡋ৚ๅͶͯ͘Ή͢ͱͺɼॳ࣏͕எΔͦ͏ͪ͢Ήͤɽึঁۜޮูηίζϣʖϩ΍͹Ͱ͚Εึঁۜ݆݆݆݆݆݆݆࣏గ઀࣎୊յగ઀݆஦२ʛ݆ࣆ‫ߑ࠸ۂ‬஛ึঁۜ঴ྙԿึঁۜʤΩνϫή‫ܗ‬ʥ୊յగ઀݆ࠔ୉‫و‬ໝ੔ௗ౦ࣁଇ਒ึঁۜ୊յగ઀݆৏२ʛ݆৏२঴ΦϋึঁۜʤઅඍୱҒ‫ܗ‬ʥ୊յగ઀݆ࠔ୊յగ઀݆ࠔ࣏గ઀݆৏२ࠔࣆ‫ۂ‬ট‫ܩ‬ʀӀ‫ۜঁึ͙ܩ‬୊յగ઀݆ࠔ࣏గ઀݆৏२ࠔึঁ಼ۜ༲΍͹Ͱ͚Εึঁۜ࣏గ઀͹ޮู͗֋࢟͠Ηɼࠕ‫ޛ‬΍঴ྙԿึঁۜʤΩνϫή‫ܗ‬ʥΏ঴ΦϋึঁۜʤઅඍୱҒ‫ܗ‬ʥ౵͹ࣆ‫༹ंۂ‬Ͷͳͮͱ࢘͏Ώͤ͏ึঁۜ͹ޮู͗༩ఈ͠Ηͱ͏Ήͤɽࣆ‫ۂ‬ট‫ܩ‬ʀӀ‫ۜঁึ͙ܩ‬ͺɼ͕͕Γͨգ‫ڊ‬೧Ґ಼Ͷࣆ‫ۂ‬ট‫ܩ‬Νߨͮͪࣆ‫༹ंۂ‬Ώɼࠕ‫ޛ‬೧Ґ಼Ͷࣆ‫ۂ‬ট‫ܩ‬Ν༩ఈ͢ͱ͏Ζࣆ‫༹͗ंۂ‬ଲেͳ͵ΖՆ೵੓͹͍ΖึঁۜͲͤɽͨ͹ଠɼ࣑ࣙରಢࣙ͹ึঁۜ΍͟ࢩԋͦ͠ͱ͏ͪͫ͏ͱ͕ΕΉͤɽ΍͹Ͱ͚Εึঁۜʤ߶෉ՅՃ஍࿰ʥࣆ‫ۂ‬ট‫ܩ‬ʀӀ‫ۜঁึ͙ܩ‬঴ΦϋึঁۜʤઅඍୱҒ‫ܗ‬ʥʴࢩԋ಼༲ʵʴࢩԋ಼༲ʵʴࢩԋ಼༲ʵַ৿ద͵੣඾ʀγʖϑη֋൅͹खૌͶ༩ΌఈΌͪΦϋϩάʖভඇްི౵͹‫خ‬ࣆ‫ۂ‬ট‫ܩ‬ʀ࠸ฦ౵Ν‫ؽܘ‬Ͷ৿ͪ͵खૌචགྷ͵અඍʀεητϞ౦ࣁ౵Νࢩԋ६Νຮͪ͢ɼึঁଲেઅඍͳ͢ͱౌ࿧Νߨ͑ࣆ‫ۂ‬౵Ͷͯ͏ͱɼ‫ܨ‬ඇ͹Ҳ෨Νʴଲেंʵ‫ޮ;ٶ‬නͪ͢ࢨఈઅඍ͹಍೘ͶଲͤΖࢩԋ஦ঘ‫ۂة‬ɼঘ‫و‬ໝࣆ‫ंۂ‬౵ࢩԋʴଲেंʵʴึঁ৏‫ֻݸ‬ʵʴଲেंʵ஦ঘ‫ۂة‬ɼঘ‫و‬ໝࣆ‫ंۂ‬౵ຬԃʛຬԃ୉‫ۂة‬ɼ஦ঘ‫ۂة‬ɼঘ‫و‬ໝࣆ‫ंۂ‬౵ʴึঁ৏‫ֻݸ‬ʵʴึঁ৏‫ֻݸ‬ʵ‫ܨ‬Өַ৿࿰ʁຬԃʛຬԃʴึঁིʵԱԃ઒໵Պ‫༽׈‬࿰ʁຬԃʛຬԃʤঘ‫و‬ໝʀ࠸ਫ਼ࣆ‫ंۂ‬ʥʴึঁིʵഉ‫ۂ‬ʀ࠸οϡϪϱζ࿰ʁຬԃʴึঁིʵˠ୉෱௠৏͝ͶΓΖ৏‫ݸ‬Ӏ৏ಝྭ͍Εʛʤྪ‫ܗ‬ʀ࿰ͶΓͮͱรԿʥ˙գգ‫ڊ‬͹࣑ࣙରึঁۜ͟ࢩԋࣆྭʰྫ࿪೧ౕਈ಺ઔ‫ݟ‬ϑζϋηϠυϩ఺‫ۂࣆ׷‬ඇึঁۜʱʰྫ࿪೧ࣰࢬࠦծ‫੊࣏ܗ‬େ΍͹Ͱ͚Ε౦ࣁଇ਒ࣆ‫ۂ‬ඇึঁۜʱઅඍ౦ࣁΝ͕ߡ͓͹ࣆ‫΃༹ंۂ‬˙અฒऀͲͺʰࠕ‫ޛ‬ɼઅඍ౦ࣁΝ‫ݗ‬౾͢ͱ͏Ζ͜Ηʹɼʹ͹Γ͑͵ึঁ͍ۜ͗Ζ͹͖Κ͖Δ͵͏ɽʱͳ͏͑ࣆ‫༹ंۂ‬޴͜Ͷɼ‫ݺ‬พ૮஌ճΝࣰࢬ͢ͱ͏Ήͤɽ‫ݺ‬พ૮஌ճͲͺɼࣆ‫༹ंۂ‬͹અඍ౦ࣁ͹ηίζϣʖϩΏ౦ࣁ಼༲Ν͕ࢗ͏͢ɼ͟য়‫ڱ‬Ͷనͪ͢ึঁۜ੏ౕΏึঁֻۜ͵ʹΝ͕ఽ͓͢Ήͤɽฒऀʤ ϬϭϮϬͲϯϰͲϴϳϳϲʥΉͪͺɼ୴౲αϱγϩνϱφΉͲɼ͕‫ܲـ‬Ͷ͟૮஌͚ͫ͠͏ɽࢩԋ಼༲ʀ੕ࡨ͹͟Ҍ಼೧݆௠৏͝ଇ਒੭੏͹րਜ਼Ͷͯ͏ͱ௠৏͝ଇ਒੭੏ͳͺɼ௠৏͝ͶखΕૌ΋‫ۂة‬ʀ‫ݺ‬ਕࣆ‫ۂ‬क͹੭ۜ͹ෝ୴ֻΝ͚ܲͤΖ੏ౕͲͤɽॊ‫ۂ‬ҽͶࢩ‫ͤڇ‬Ζ‫ڇ‬༫౵͗ɼ઴೧ౕ͹‫ڇ‬༫౵͹ࢩ‫ͳֻڇ‬ർֳ͢ͱҲఈ͹ׄ߻Ґ৏ଁՅ͢ͱ͏Ζ৖߻ɼଁՅֻͶ੭ֻ߉ঈིΝ৒ͣͱ‫ֻۜͪ͢ࢋܯ‬෾͹੭ֻ߉ঈΝण͜Ζ͞ͳ͗ड़པΉͤɽʤ๑ਕ੭ֻ౵͹Ν৏‫ݸ‬ʥྫ࿪೧݆ೖ֋࢟ࣆ‫ۂ‬೧ౕΉͲͺ࠹୉ˍ͹੭ֻ߉ঈͲͤ͗ɼྫ࿪೧݆ೖʛྫ࿪೧݆ೖ֋࢟ࣆ‫ۂ‬೧ౕͶ͕͏ͱͺ࠹୉ˍ͹੭ֻ߉ঈ͗Ն೵ͲͤɽΉͪɼ௠৏͝Νࣰࢬͪ͢೧ౕͶ߉ঈ͘͢Η͵ֻ͖ͮͪۜͺ೧ؔ‫܃‬Εӿ͢Ͳ͘Ζ੏ౕ΍৿ͪͶ಍೘͠ΗΉͤɽʤҲఈ͹ড়͍݇Εʥˠ੭ແ໚͹಼༲ͳ͵ΕΉͤ͹Ͳɼ৆ࡋͶͯ͏ͱͺ‫ޒ‬໲੭ཀྵ༹࢞Ͷ͟૮஌͚ͫ͠͏ɽʰ஦‫ۂةݐ‬ʱ͹৿અ‫ۂࢊࡃܨ‬঴ͺ݆ೖɼʰ஦ঘ‫ۂة‬ʱΏʰ୉‫ۂة‬ʱͶՅ͓ͱ৿ͪͶʰ஦‫ۂةݐ‬ʱΝ૓અͤΖ͞ͳΝ൅න͢Ήͪ͢ɽ͞ΗΉͲ஦ঘ‫ۂة‬Ґ֐͹‫ۂة‬ͺ୉‫ۂة‬Ͷۢ෾͠Ηͱ͏ͪͪΌɼ஦ঘ‫͜޴ۂة‬͹ึঁۜΏɼκϫκϫ༧ࣁ͵ʹ͹ࢩԋ͗ण͜ΔΗͥɼ஦‫ۂةݐ‬ͺ੕ࡨ͹‫ۯ‬പஏଵͳ͵ͮͱ͏Ήͪ͢ɽ‫ۂࢊࡃܨ‬঴ͺ஦‫ۂةݐ‬ͺஏҮ‫ࡃܨ‬͹͜ΞӀༀͲ͍Ζͳ͢ͱɼ੔ௗࢦ޴͹஦‫ۂةݐ‬Ͷଲ͢ɼઅඍ౦ࣁΏ0ˏ$࣎͹੭༑۲ɼೖຌ੕ࡨۜ༧ޮ‫ށ‬ͶΓΖ୉‫و‬ໝʀௗ‫غ‬͹ۜ༧ࢩԋʤςʖητρϕϫʖϱʥ͵ʹͶΓΕ఼॑దͶࢩԋͤΖ༩ఈͲͤɽ˛஦஦‫ۂةݐ‬৙࣎࢘༽ͤΖॊ‫ۂ‬ҽ͗ਕҐԾͲɼ஦ঘ‫ۂة‬Ͷͺ֚౲͢͵͏‫ۂة‬ࠕ‫ޛ‬༩ఈ͠Ηͱ͏Ζक͵ࢬࡨ˛ࠕᶅ஦‫ݐ‬ʀ஦ঘ‫ۂة‬୉‫و‬ໝ੔ௗ౦ࣁึঁۜࢩ ԋ ಼ ༲ ʁ޽৖౵͹‫৿఼ڎ‬અɼ୉‫و‬ໝ͵અඍ౦ࣁΝࢩԋଲেंʁ஦‫ݐ‬ʀ஦ঘ‫ۂة‬ึঁ৏‫ֻݸ‬ʁԱԃʤ౦ࣁԾ‫ֻݸ‬Աԃʥึঁིʁᶆ஦‫ݐ‬ʀ஦ঘήϩʖϕԿ੭੏ಝఈ஦‫ंۂةݐ‬ʤ௠ۜਭ६͗߶͚ࠅ಼౦ࣁͶ੷‫ۅ‬ద͵஦‫ंۂةݐ‬ʥ຤ͺ஦ঘ‫͗ंۂة‬ɼ෵਼յ͹0 $Νߨ͑৖߻ɼ‫ࣞה‬खಚՃֻ͹࠹୉ʀ೧ؔɼଝࣨ६ඍۜͳ͢ͱ੷ཱི͗Ն೵ͳ͵ΖɽฒऀͲͺ஦‫ݐ‬ʀ஦ঘ୉‫و‬ໝ੔ௗ౦ࣁึঁۜ͹͟ࢩԋΝߨͮͱ͕ΕΉͤɽึঁۜΝ‫ͪ͢༽׈‬અඍ౦ࣁΝ͟‫ݗ‬౾͹ࡏͺɼฒऀʤϬϭϮϬͲϯϰͲϴϳϳϲʥΉͪͺɼ୴౲ंΉͲ͕‫ܲـ‬Ͷ͟૮஌͚ͫ͠͏ɽ՗Ֆ ՗Ֆ ՗Ֆ ՗Ֆ ՗Ֆ ՗Ֆ ՗Ֆ ՗Ֆ՗՗Ֆ ՗Ֆ ՗Ֆ ՗Ֆ ՗Ֆ ՗Ֆ ՗Ֆ ՗Ֆ՗౲ऀ͹γʖϑη՗Ֆ ՗Ֆ ՗Ֆ ՗Ֆ ՗Ֆ ՗Ֆ ՗Ֆ ՗Ֆ՗՗Ֆ ՗Ֆ ՗Ֆ ՗Ֆ ՗Ֆ ՗Ֆ ՗Ֆ ՗Ֆ՗‫ܨ‬Ө‫ޒ‬໲‫ܨ‬Өրવʀ‫ܯ‬ժࡨఈ৿‫و‬༧ࣁʀড়݇รߍࣆ‫ۂ‬ট‫ࢩܩ‬ԋਕࣆ੏ౕʀ‫ݜ‬रึঁۜਅ੧ʀ‫ܯ‬ժ೟ఈࢩԋࣆ‫࠸ۂ‬ਫ਼ʤ࠶‫ݘ‬Ωρφʥ՗Ֆ ՗Ֆ ՗Ֆ ՗Ֆ ՗Ֆ ՗Ֆ ՗Ֆ ՗Ֆ՗՗Ֆ ՗Ֆ ՗Ֆ ՗Ֆ ՗Ֆ ՗Ֆ ՗Ֆ ՗Ֆ՗͕໲͏߻Κͦ՗Ֆ ՗Ֆ ՗Ֆ ՗Ֆ ՗Ֆ ՗Ֆ ՗Ֆ ՗Ֆ՗՗Ֆ ՗Ֆ ՗Ֆ ՗Ֆ ՗Ֆ ՗Ֆ ՗Ֆ ՗Ֆ՗‫ࣞה‬ճऀϓϧρήερϕ‫ܨ‬Ө
KWWSVIODJVKLSNHLHLFRMS
LQIR#IODJVKLSNHLHLFRMS

Flagship Management Oﬃcial NewsletterӽỉἅὅẰỦ

ʻଐǋᙻမᑣ‫ڤ‬

3 月号

ˊᘙȷዮѦȷǤȳǿȸȳዻ
「経営が失敗する確率が高い要因」

代表取締役 長尾 康行（中小企業診断士）

皆さん、こんにちは。フラッグシップ経営代表、中小企業診断士の長尾です。先日、当社に届いたダイレクトメールを何気に読んでいると興味深い内容でしたのでしっかりと読んでしまいました。その冊子は「経営者は学ばないままなぜ失敗していくのか」という内容で、経営者が学ばない原因やメカニズムを解説していました。その内容をいくつかご紹介したいと思います。まず、事実としてのデータの紹介です。
過去 30 年で 281 万 9 千社が倒産・廃業しています。1 年に 9 万 4 千社のペースです。
代表取締役 長尾 康行
また、倒産・廃業はしていないものの、赤字の会社は 72.8％で、倒産・廃業の予備軍となっています。総合して考えると過去 30 年で会社全体の約 87％が倒産・廃業もしくは赤字となっており、経営としては「失敗」だということです。このようなデータは皆様も見聞きしたことがあるかもしれませんが、なぜ高確率で失敗するのかを考察するという機会はあまりなかったかと思います。このダイレクトメールの冊子にはそれが整理して書かれていました。
失敗する原因をキーワードでまとめますと「学ばない」「根拠のない自信」「付き合う相手が悪い」「外部環境に業績悪化の原因を求める」です。私も全くの同感です。当社の顧問先
様はほとんど黒字ですが、突然、お問い合わせをいただく早急に経営改善を要する会社の経営者様は上記の全てが当てはまります。また、過去のデータで 87％が失敗する経営はそんなに難しいものなのでしょうか。私も小さな会社の経営者ですが、現在創業から 14 年目を迎えており、無借金経営で人も仕事も集まるなど比較的順調に来ているかと思いますが、それれは私が優秀だったからではなく、「自分自身が優秀ではないから学ぶべきだ」「人の成功を勉強して真似るべきだ」と若くして自然に思えたことが要因だと今ではハッキリと感じます。取り立てて自慢できる特技も能力も実績もありませんでしたので、たくさん本を読み、大学院で経営を学び、サラリーマン時代から成功している経営者、失敗している経営者をよく観察し、それを自社の経営で実践しているからだと思います。特筆すべき能力も特技もないからこそ、素直に学び、吸収できたことが現在の結果につながっていると考えています。裏を返せば能力がないがゆえ、学びをやめた瞬間に失敗へ片足を突っ込むことになるという恐怖感で経営しているとも言えます。
経営者は決算書上の黒字や赤字、無借金経営、倒産、廃業などによって成功や失敗という烙印を押されますが、一方で社員の方はどうでしょう。やはり、社員として成功する、失敗するも本質的には同じのような気もします。社員として 87％が失敗しており、その原因も「学ばない」「根拠のない自信」「付き合う相手が悪い」「外部環境に原因を求める」ということになると思います。社員は法律によって守られているだけで、もし日本で経営者が解雇する権利があったとしたら 100 人中 87 人は解雇された経験があるというデータになるでしょう。経営者であれ社員であれ、仕事だけでなく人生を失敗せずに成功した
いと思うなら、謙虚に学び続け、付き合う相手を選び、自分自身と向き合うことが必要かなと改めて思いました。学生時代に全く勉強しなかった私が、曲がりなりにもこうして 14 年にもわたり黒字経営をできているのは、自分の能力のなさや劣等感を比較的若くして感じることができたからであり、能力ではありません。
また、我々も経営コンサルティング会社ですので、失敗しない経営をもっと体系化し、学ぶ機会を提供しながら我々自身も学ぶという取り組みを始めていきたいと思います。

「10 年ぶりに前職の総務部長と食事」 代表取締役 長尾 康行（中小企業診断士）
先日、支援先様の訪問を終えたタイミングで前職の上司から電話があり、仕事のことで相談を受けました。その時に「前職の時に私を可愛がってくれていた総務部長ももう 80 歳を過ぎてるだろうな。元気にしているかな（年賀状で元気すぎることは把握していますが）。」と思い、私から電話をかけてみました。まあ、元気で安心したわけですが、「ご飯食べに行きましょう」と誘って、私と妻と 3 人で鰻をご馳走させていただきました。表現できないほど嬉しそうにされていたので（私に会えたことが嬉しいのか、鰻が嬉しいのかは不明ですが）、こんなに喜んでもらえるならもっと早くに連絡すれば良かったと少し後悔しました。その後、3 人で京都の石清水八幡宮に参拝に行き、その日は終わりました。
自分はまだ若くても親や過去にお世話になった人はだんだん高齢になっていき、御礼や訪問することも難しくなるので、こうした行動は継続しようと思います。

「マニュアルを超えた接客サービス」 経理・総務 松野 あやか
先日、近鉄百貨店の地下に入っているオムライス屋さんに一人で食べに行き、うっかりして、割り箸をオムラ
ライスが入っているお皿に落としてしまいました。そこで店員さんに謝り、新しい割り箸をいただきました。
かけ
その後、店員さんが、「こちらの新しいおしぼりもお使いください。お洋服は汚れていませんか。」と声をかけ提供てくれました。私は、ただ新しい割り箸を頼んだだけなのに、その店員さんは、気遣いで新しいおしぼりを提供
こしてくださいました。この時、私は、このお店のマニュアルがどうなっているかどうかは不明ですが、きっとこのお店のマニュアルには、お客様が割り箸を落とした時は、新しい割り箸とおしぼりを渡してくださいとは書い書いていないだろう。その店員さんが、ご自身でこうした方が良いだろうと考え、対応してくださったんだろうと思いました。
業種問わず、お客様にとって良いこと・喜んでもらえることは何だろうと考え、行動することが大切であると改めて感じました。

「成功はアート」

インターン生 小甲 智也

ビジネス討論会を見ていた際に、「成功はアートであり、失敗はサイエンスである」という発言に興味を持った。そこでは経営者の成功本は無限と存在して、失敗には一定のパターンは有限であるのが、その証左であると言っていた。私自身の解釈としては、この成功とは無限にある成功の要因が重なり合うことで、バランスを保っている状態であるから再現性がないと伝えたいのだと感じた。だとしたら、成功への一番の近道は論理的になることだと感じた。失敗という再現性の高い事象には近づかず、成功しそうな要因をいくつか作り出し確率を上げることが重要であると感じた。実際は「言うが易し、行うが難し」といわれるように、行動するとなるとまた難しく、辛抱強さも必要となってくるのかもしれない。

「花粉に負けない」 インターン生 野稲 大樹
ついにやってきてしまいました。花粉の季節です。私は小さい頃から花粉症に悩まされてきました。この時期になると毎年マスクをしたり、薬を飲んだりなんかして対策はしてきましたが、それでも不十分で、特に受験期なんかは鼻詰まりや薬の影響なんかで頭がボーっとして勉強に身が入らず生産性を大きく損なってしまうなど、とても大変な日々が続きました。
しかし、社会に出れば、自身の生産性の損失が自分のみならず会社の生産性の損失につながるということで、このままの状態であってはまずいと考えるようになりました。実際に日本アレルギー学会顧問で福岡病院名誉院長の西間三馨さんの 2018 年の試算によれば、花粉症による欠勤や労働生産性の低下によって、「1 人あたり年間 12.74 日の労働時間の損失」と、「1人あたり年間 19 万 1783 円の経済的損失」が発生しているとさえ言われています。今年は例年に比べ花粉が飛び始める時期が早いとも言われているので、これまで以上にマスクの着用の徹底、手洗い・洗顔の徹底、また最近は眠気を引き起こしにくい薬を服用することで、花粉症の時期でも自身、そして会社の生産性を損なうことのないように頑張っていこうと思います。

「ピンポイントに届かない」

インターン生 宮川 尚也

インターンシップ生として勤務させていただいております、宮川尚也と申します。私は、現在 21 歳。将来のことを考えることも多くなってきました。中学時代の友人と頻繁に会うのですが、会ったときに将来の話をすることも増えてきました。
今までは、何回同じ話をするんだというくらい中学時代の馬鹿話を掘り返してみたり、今シーズンはどこへ旅行に行きたいかダラダラ予定を立ててみたりするだけでした。成長したものです。この間は将来の夢の話になりました。将来の夢といっても、「サッカー選手になりたい。
」とか、「大富豪になりたい。
」とかそんなスケールの大きな話ではありません。
「イケオジになりたい。
」
とか「カッコいいオヤジになりたい。
」とかのレベルです。つまんない人間に成長してしまった、トホホ。
友人は、「カッコいい父親」になるために今から余裕を持とうとしているらしいです。
「余裕を持つ＝おおらかで寛容になる。
」という認識らしいですが、飲食アルバイトでの物凄い量の文句を言っていたのでまだまだ修行中のようです。私は、「イケオジ」＆「カッコいいオヤジ」になるために運動習慣をつけようとしています。今週一回もジム行ってない。まだまだ目標に向かって私も修行不足です。目標に向かって、今できることを積み上げていきたいと思います。
「イケオジ」目指して、運動するぞ！
ちなみに、「修行だと思って運動するのかっこよくない？」と友人に尋ねたところ、「中学生かよ。
」と一蹴されました。

「闘球」 インターン生 平手 陸翔
先日、埼玉の熊谷ラグビー場で行われたラグビーのリーグワンの試合を観戦しました。熊谷ラグビー場は総合運動場ではな
いため、間に陸上トラックがなく、6 列目に座っていた私のところまで選手同士のぶつかり合う音が聞こえてくるほどの距離の近さでした。その迫力に加えて、屈指の好カードだったそうで、終盤まで１点差で競り合うシーソーゲーム。最終結果も４点差という大熱戦で、完全に虜になってしまいました。試合以外にも感動した点があります。それはスタジアム周辺のまちづくりです。熊谷の町が埼玉パナソニックワイルドナイツというチームのホームタウンとして一体となっており、町全体でチームを応援するような雰囲気がありました。大きな道路がラグビーロードと名付けられていたり、お店に選手のパネルがあったりと非常に活気づいていました。これを機にスポーツを通じたまちづくりについても勉強しようと思います。
発行元：株式会社フラッグシップ経営

経営革新等認定支援機関

পଚ岜ম঺‫ٿ؟‬岜পଚ৘রఙયৈჺଶ  ഛ৯ 岜25,; ৈჺଶ崻嵓  మਮస৛੍঺‫ٿ؟‬岜ਮస৛਩ਮస৛৘র౓ਣ‫ڴڭڱڭ‬岜র౓ਣ‫ڭڬڴ‬崻嵓岜‫ڮڭ‬మ7(/‫؟‬岜岜岜岜岜岜)$;‫؟‬0$,/‫؟‬LQIR#IODJVKLSNHLHLFRMS岜岜85/‫؟‬ZZZIODJVKLSNHLHLFRMS

Flagship Management Oﬃcial NewsletterӽỉἅὅẰỦ3 月号

ʻଐǋᙻမᑣ‫ڤ‬ų‫᧵ٻ‬ஜᅈዻ vol.083「習熟段階に応じた成長のポイント」

マネージャー 木戸 貴也（中小企業診断士）

どのような職種でも成長のためには避けて通れないステップや必要な経験があるものです。コンサル業界もも価同様で、ある書籍では、成長のためのコツとして、「①半人前→自分から動く、②一人前→ウケる（意見が評価される）、③一流候補→スタンスを取る（正解がない中、解を出す）、④一流→信頼される（その業界で名が通る）る）」
周りの感覚を持てるかどうかが重要と言われています。特に経験が浅い、年齢が若い、資格がないなど半人前で周りのでからは舐められるようなことがあったとしても、自ら積極的に動いていけば次第にレベルアップしていくものでず、す。一方、上司や先輩がどれだけ時間をかけて、丁寧に教えても当人にこの感覚が無ければ、何も身に付かず、成長に必要な経験や避けられないステップをいつまでもクリアできません。お客様に迷惑をかけない範囲であれば、社内では失敗しても次のチャンスが巡ってくる可能性があります。失敗しても転んでも自分から動いて、何度でもチャレンジすれば大丈夫です。成長の壁を感じることができるのは、壁を乗り越えられる人だけです。上手くいかない、成長を感じられないことがあれば、一度、この４つの感覚を思い出してみてください。今年も残り 10 か月。走り抜けていきしょう！

「私の好きな季節がやってきました」 ビジネスアナリスト 伊藤 侑加
大阪では梅の花が咲き始め、春の訪れを感じる季節となりました。そして 3 月ののはじめ頃といえば日本酒の新酒が出回るシーズン！私はフレッシュな味わいがすする生酒が好きなので、最近は今の季節が来るのが楽しみです。お酒を飲む事だ
け
けでなく、全国各地で開催される酒蔵開きのイベントに訪れることも大好きです
す。酒蔵開きで毎年思い出すのが「にいがた酒の陣 ( 新潟県 )」での出来事。
当時は朱鷺メッセというホールに新潟県内の 90 蔵が集合し、約 500 種類のお酒酒の試飲が時間無制限で可能（2,000 円）という凄まじいイベントでした。「これはは行かないと！」という衝動に駆られ、１人で参加したのですが、会場の熱気に圧倒され、イベントを楽しめずにいました。そんな私の姿に気づかれた、地元の参加者の方が、私に声をかけてくれました。大阪から 1 人で来たと話すと「遠くからありがとう。」と、試飲ブースのアテンドや、おつまみのお裾分けなどもして下さり、とても楽しく過ごすことが出来ました。皆さまお酒が強く、この後、記憶がないまま何とか帰阪したという大変なこともありましたが、これもまた旅の思い出。フレッシュな味のお酒と懐かしさにも浸りながら、今の季節を楽しみたいと思います！

「資格を取ってからが本当のスタート」 ビジネスアナリスト 日野 慎太郎
先日、中小企業診断士試験の結果が正式に発表され、無事、合格しました。応援、サポートしてくれた家族や当当社のメンバーに本当に感謝しております。また、当社の先輩診断士である長尾、木戸、杉本からも素敵なお祝
いいをもらい、身が引き締まる思いです。とはいえ、資格を取ったからと言って、何かが急に出来るようになる訳でではありません。資格は、ある一定の知識があることを証明するものであり、その知識を活かして、どのようにししてお客様にお役立ちしていくかは、資格取得後の各個人の行動次第です。資格取得がゴールではなく、ここかららがまたスタートで、自分の強み、自分だからこそできることを見極めながら、お客様に喜んでもらえるように、よより一層精進して参ります。

「密かに始めた趣味」 ビジネスアナリスト 秋定 皇輝運動も兼ねて散歩がてら町中を歩くことが多いのですが、そのような中で新たに始めた趣味があります。よく
町町中を歩いていると、なぜここにこれが？というような落とし物を見るのですが、それを写真に収めることが最近のマイブームとなっています。最近目にしたものだと、食器用スポンジ、白ネギ 1 本、ドラえもんのぬいぐる
近みみ等々、下を見ながら歩いていると様々なものが落ちており、買い物帰りの人が落としたのだろうか、哀愁漂う
ドドラえもんのぬいぐるみだが、誰がこんな所に落としたのだろう、と様々推測するのも楽しみのひとつになっていいます。周りの人に話すと「変な趣味やな」で片づけられ自覚も多少あるのですが、SNS に目をやると、落とし物物の投稿で 8 万人のフォロワーを有しているアカウントがあるなど、意外と同じ趣味の人・共感する人がいることとに自身でも驚いています。新たに始めた趣味で他にも同じ嗜好の人がいるのであれば、折角なので私も SNS での投稿をはじめようかと思います。

「2 連覇なるか！？」 ビジネスアナリスト 古川悠樹

私は大学に入学してからヴィッセル神戸のファンになりました。プロの素晴らしいプレーを生生で見ることはもちろんの事、普段テレビでは映らない選手のウオーミングアップも面白いですす。あとは、スタジアムグルメもオススメで、B 級グルメであったりかなり充実しています。
ままた、J リーグは TikTok による魅力発信の強化や、各チームでも YouTube に力を入れ、選手のの裏側など発信するなど、サッカーに馴染みの少ない方も楽しめるコンテンツがたくさん増えてています。ヴィッセル神戸は昨年優勝して現在、2 連覇を目指しております。過去、連覇を達成成したチームは 5 チームしかありません！今年も沢山観戦に行って応援します！

「自己紹介」 ビジネスアナリスト 加藤 泰地
2 月中旬より入社いたしました加藤泰地です。前職では地域密着型のスーパーマーケットで鮮魚コーナー担当でした。中小企業向けのコンサルタントに興味を持つようになったきっかけは、日本に占める企業のうち 99％以上が中小企業であり、貴重な技術を持つにもかかわらず、その財産を継承することができずに、事業をたたんでしまうケースがあるという新聞記事を読んだことからです。前職でお客様に名前を覚えてもらえ良い意味で印象に残る社員であったと自負しておりますので、これからはコンサルタントとして皆様の印象に残れるように努力して参りますので、よろしくお願いします。
生年月日：1997 年 10 月 9 日 出身：滋賀県彦根市 趣味：スポーツ観戦、市場や漁港めぐり「動物占いでコミュニケーションをとる？」 営業事務 吉川鈴夏
突然ですが、みなさん動物占いはご存知でしょうか。生年月日と性別から性格を 12 種類の動物に例えて占う占いです。前職の会社で一時期ブームになり、お昼休みによくみんなで調べていました。ちなみに私はペガサスス
までした。
（動物占いでペガサスって、、、と最初は思いました。
）基本的な性格は自分でも当たっているなと思いましたし、社内で折り合いが悪い 2 人の相性診断の結果が良くなくて納得したり、、、( 笑 ) と比較的当たっている内内話す容が多かったです。普段は仕事以外の事ではあまり話さなかった人と、動物占いをきっかけに会話が生まれ、話す
いまことが増えて、思わぬものが仲良くなるきっかけや、コミュニケーションをと取るきっかけになるんだなと思いました。コミュニケーションの一つとして活かせたり、相手の以外な一面を知れたり、性格を知る参考として興味のある方は一度調べてみてください！

「お気に入りのパン屋さん」 営業事務 造田 朋夏
先日、よく行くスーパーの向かいにあるパン屋さんに初めてパンを買いに行きました。昔ながらの外観でずっと気になってはいたものの、日曜日が定休日であることやパンが売り切れ次第閉店してしまうことからなかなか営業のタイミングに出会えずにいました。私がお店を訪れた時は土曜日の午後ということもあり、すでに棚に並ぶパンの種類は少なくなってしまっていたのですが、並んでいるパンのほとんどが 100 円、150円ととても安く、ついついおいしそうなパンをたくさん手に取ってしまいました。お店の方は会計中から私が退店するまで何度もありがとう。という言葉を言ってくださり、とても温かい気持ちでお店を出ることができ、早速私の中でのお気に入りのパン屋さんに仲間入りしました。最近はどこのお店も値上がりをしている中でおいしいパンを安く買うことができ、今度はたくさん商品が並ぶ午前中に買いに訪れたいと感じました。

「冬キャンプの醍醐味」 営業事務 中村 菜摘
先日、冬キャンプに初挑戦しました。行く前、寒くて寝れないのでは…？と不安でしたが、予想以上に快適に過ごすことが出来ました。実はキャンプ好きと言いながら虫は大の苦手です。森には無駄にデカい虫が沢山います…夏はキャンプから帰ってくると絶対に蚊に複数箇所刺されてますし、夜もプ〜ンという音で寝れない時もあり、かなりストレスを感じますが、冬キャンプはそんな心配が一切ありませんでした。
次にとにかく星がきれい！冬の澄んだ空気の中で見る星はまさに圧巻でした。
また、寒い中での焚き火や温かいご飯は、露天風呂での顔は寒いけど身体は暖かい感覚に似ています。露天風呂っててとっても気持ちいいですよね。この心地よさは、冬キャンプの醍醐味といえると思います。最高に幸せな時間でした。
皆様もぜひ冬キャンプに行ってみてください♪

「別れの大切さ」 営業事務 市位 桃花
2 月号で愛犬のラブラドールを紹介させていただきました。実はもう一匹チワワもいたのですが、今年の 1 月に天国に旅立ちました。お正月、帰省したときはいつも通り元気に甘えていたので、あと数年は大丈夫だろうとと思っており、いつも通りのバイバイが最後になってしまいました。
（私以外の家族は最後まで一緒でした！）155
年間共に過ごした相棒の最後に感謝を伝えたかったなと後悔しています。ウィル・スミスが以前、今日が最後かかも知れないという気持ちでどんな時でも誰とでも別れの挨拶はしっかりするとトークショーで話していたことをを思い出しました。明日また会えるという確証なんてどこにもないのに軽く別れの挨拶をしていたなと気づかされれました。毎回大層な挨拶はできないし、相手の負担にもなると思うので、このことを念頭に置きながら挨拶を大切にしていきたいと思います。とてもとても素敵な時間でした！

発行元：株式会社フラッグシップ経営

経営革新等認定支援機関

大阪本社

ORIX 高麗橋ビル 5 階：〒541-0043

大阪市中央区高麗橋 3 丁目 2-7

和歌山支店：〒640-8392 和歌山県和歌山市中之島１５１８ 中之島８０１ビル
T E L ：0120-34-8776
FAX：06-7635-8214
MAIL：info@ﬂagship-keiei.co.jp
URL：www.ﬂagship-keiei.co.jp

１２階

Flagship Management Oﬃcial Newsletter3 月号
ʻଐǋᙻမᑣ‫ڤ‬ųԧജ‫ޛ‬Ǫȕǣǹዻ「デザインツールのご紹介」 ビジネスアナリスト 杉本 貴弘（中小企業診断士）
Canva というデザインツールをご存じでしょうか。昔から PC 上でデザインやレイアウトの作成・編集を行う DTP（DesktopPublishing）ソフトといえば、Adobe 社の llustrator、Photoshop、InDesign 等が有名です。しかし、これらは高機能であるものの、高価であり少し触ってみるや試してみるにはハードルが高いものでした。Canva はインターネットブラウザ上で誰もが簡単にデザインができるツールで、テンプレートが豊富なことから、画像や文章を差し替えるだけでポスターやプレゼン資料、SNS 向けの動画の作成を行うことができます。
私も最近初めて使ってみましたが、先日行われた転職フェアで配布したチラシやポスターは、Canva のテンプレートを活用して作成しました。ぱっと見、素人が作成したとは思えない出来栄えです。無料の場合は使用できるテンプレート数等に制限はありますが、企業のチラシの作成等に一度試しで触ってみてはいかがでしょうか。
Canva：https://www.canva.com/ja̲jp/「組織では PDCA ではなく DDDD」 ビジネスアナリスト 橋本 大治「PDCA サイクルを回す」この言葉をよく聞きます。しかし、この言葉は「言うは易く行うは難し」の典型例だと考えています。特に組織でPDCA を「回すとなると非常に困難です。PDCA は Plan（計画する）、Do（実行する）
回C
Check（評価する）、Action（改善する）が本来の意味合いですがある記事
で Plan（計画する）、Delay（遅れる）、Cancel（中止になる）、Apologize（（謝る）と揶揄している人がいました。言い得て妙ですね。
計画で止まり、実行に移さない。よくあることだと思います。何故、PDCA が回らないのか。先程の揶揄されれている内容からも Plan（計画する）は本来のものと同じです。つまり、Do（実行する）で明暗が分かれてしまうのです。
日本人の国民性として出る杭は打つ、足並みを揃える、慎重に動くという点があります。これは一概に悪いものではなく「石橋を叩いて渡る」というように堅実な国民性であり、良い面でもあると思います。しかし、現状維持の結果、衰退するという点もまた日本の特徴ではないかと思います。私は組織で動く上では DDDD を意識しております。何故なら Plan や C
heck をしてくれる人が日本にはたくさんいるからです。自身は Do の部分に全力を注ぎます。また、ある人が Do するとその人のフォローの為に周りも Do せざるを得なくなるのです。当然、いやな顔をされることも出る杭として打たれることもあるかと思いますが出る杭を打つ金槌を破壊するくらいの杭になればいいと思っております。
当然、金槌の打つ方向が正しければ曲がる必要はありますが絶対に杭として出続けるというポリシーで橋本は生きております。PDCA が回らない、組織が活性化しない場合は DDDD を試してみるのはいかがでしょうか。

和歌山 NEWS 「和歌山支店活動 さわやかハンバーグ編」【和歌山 NEWS】では皆様により和歌山支店に親しみを持っていただけるよう、パーソナルな内容や和歌山での発見等、色々紹介して参ります。和歌山支店では、月に１回程度、支店活動として仕事終わりや休日にラーメンを食べに行ったり、神社仏閣巡りをしています。２月の支店活動では、和歌山支店の 2 人が和歌山を飛び出して静岡県までハンバーグを食べに行ってきました！！ハンバーグと言えば静岡県の「さわやか」と言っても過言では無い程、全国的にも有名かと思います。
「さわやか」は、静岡県内にチェーン展開するステーキ・ハンバーグレストランで、休日には静岡県内だけでなく、周辺地域から多くの人が来店し、お店によっては待ち時間が４〜５時間になるほどの人気店です。私達が行ったのは日曜日で、和歌山からの道中に待ち時間が短そうなお店を調べて行きましたが、それでも２時間待ちで大盛況でした。
待ち時間は近くの浜松城を観光し、ついに「さわやか」名物のげんこつハンバーグとご対面。牛肉 100% の挽肉に絶妙な焼き加減、胡椒の効いた味付けにオススメのオニオンソース。大変美味しゅうございました。その後、食後のデザートにはちみつスイーツをいただいて帰路に就きました。今回は片道 4 時間の日帰りでしたが、前例が出来てしまったのでまたいつか遠出してみたいですね。その際は、皆様お住まいの地域の名物や観光名所等を教えて頂ければ幸いです。