World Vision Japan
セーフガーディング・ポリシー（Safeguarding Policy）～子どもと受益者の安全が守られるために～
このポリシーの目的は、ワールド・ビジョン（WV）のすべての活動において、子どもと受益者の身体的・精神的安全と権利を守ること（セーフガーディング）を表明し、そのための行動指針を明確にすることです。
2018 年 8 月のワールド・ビジョン・インターナショナルの理事会において、従来の「チャイルド・プロテクション・ポリシー（子どもの保護のためのポリシー）」を拡充し、「セーフガーディング・ポリシー（子どもと大人の身体的・精神的安全と権利を守るためのポリシー）」が制定され、WV の各事務所もこれに準じたポリシーの制定が求められています。
ワールド・ビジョン・ジャパン（WVJ）では、基本的には当該インターナショナルのポリシーを適用するものとし、一部、日本の状況に合わせて追記等を行い、WVJ のポリシーとして以下のとおり定めます。

目次
前文 .................................................................................................................................... 2
適用範囲............................................................................................................................... 2
本ポリシーにおける言葉の定義 ........................................................................................................ 2
ポリシー ................................................................................................................................. 4
1.0

セーフガーディング・ポリシーと果たすべき責任 .............................................................................. 4

2.0

行動指針 ................................................................................................................... 5

3.0

採用・契約時の審査等 .................................................................................................... 7

4.0

事業地訪問 ................................................................................................................ 7

5.0

コミュニケーション、SNS、デジタル媒体..................................................................................... 8

6.0

セーフガーディングに抵触する事案が発生したときの対応 ................................................................. 97.0

事業活動におけるセーフガーディングへの留意事項 ..................................................................... 11

8.0

スポンサーシップ ........................................................................................................... 119.0

子どもの参画 .............................................................................................................. 11

沿革 .................................................................................................................................. 12

1

前文


本ポリシーは、WV パートナーシップの「Children’s Well Being Policy（子どもたちの健やかな成長についてのポリシー）」
及び「Code of Conduct（行動規範）」に基づくものです。



本ポリシーは、WV が 2000 年より適用してきたチャイルド・プロテクション・ポリシーを拡充し、すべての弱い立場にある人々、
特に女性や子どもを守るためのポリシーとしてひとつにまとめたものです。 本ポリシーでは、引き続き、子ども特有の弱い立場に留意し、子どもへの特別な保護要件を強調するとともに、併せて、特に大人の受益者に対しても、あらゆる性的搾取・虐待の防止の重要性を明記しています。



私たちが仕える子ども、そして弱い立場にある大人の身体的・精神的安全と権利を守る環境づくり（セーフガーディング）は、
WV のすべての活動、プログラム、活動の柱 (緊急人道支援、開発援助、アドボカシー)の根幹です。 私たちのすべての活動の中心となるコミットメント（約束）は、まず、子どもや受益者に害を与えないこと (Do No Harm)、すべての受益者の権利を尊重すること、そして、すべての行動と決断において子どもの利益を最優先に守ることです。



本ポリシーは、WV の広範囲な活動のすべてで守るべき事、特に、子どもを守るためのコミュニティの能力を育て、地域及び国レベルの仕組みを強化するという、子どもの保護の活動において、その基礎となるものです。



WV は、スタッフまたは業務上の関係者による、子どもや大人に対する暴力や虐待（性的搾取・虐待も含む）について、いかなる違反も許しません。WV は虐待として通知された、または疑われる事案について必要な対応を行います。こうした事案に対する対応は、子どもまたは大人のサバイバーを中心に据え、彼らの利益を最優先します。



WV は、性的搾取・虐待、その他の形態の暴力や危害を防止するためのセーフガーディングへの取り組みの向上に引き続き尽力します。 私たちは、私たちの力、地位、信頼されているという立場を、何らかの性的またはそれ以外の搾取目的で悪用することを、絶対許容しません。 私たちは、その防止策とトレーニングを通じ、虐待の根本原因と全力で闘います。

適用範囲


本ポリシーは、ワールド・ビジョン・ジャパン（WVJ）を含むすべての WV パートナーシップ組織に適用されます。（ただし、日本の状況に合わせて、WVJ にのみ適用されるものについては、これを特記します。）



本ポリシーは、WV のスタッフや関係者に起因する危害から、あらゆる場所にいるすべての子どもを守ること、そして、WV のプ
ログラムにおける大人を守ることを主眼としています。



本ポリシーは、緊急支援においても開発支援においても等しく適用されます。

本ポリシーにおける言葉の定義


受益者：特定事業の直接的受益者のみならず、WV の事業活動の中で WV のスタッフや関係者によって何らかの害を被る可能性のある子どもおよび大人

子ども：受益者であるかどうかにかかわらず、すべての場所のあらゆる 18 歳未満の者。日本においては、19 歳未満の高校
生も含む。



子どもの保護（チャイルド・プロテクション）：虐待、養育放棄、搾取、その他子どもたちが被る可能性のあるあらゆる暴力を防止し、それらの暴力に対し必要な対応をとること。子どもの参画も含む。



委託業者：WV が契約するスタッフ以外の個人と組織で、WV の業務に従事する者。外部の役務提供者、コンサルタント、業者等を含み、本ポリシーでは、これらを総称して、委託業者（再委託業者を含む）といいます。委託業者は、事業活動実施のために WV がパートナーを組む組織とは、区別されます（パートナーについては、下記参照）。

2



パートナー
セーフガーディングの目的においては、パートナーとは、WV のためにまたは WV と協力してプログラムや活動を実施する、WVと書面にて契約を交わした、非政府組織、地域に根ざした組織、営利組織、その他の組織をいいます。有償か無償かは問
いません。



セーフガーディング（身体的・精神的安全と権利を守る環境づくり）
WV のスタッフや関係者による、受益者や子どもへの危害や虐待の防止、報告、対応をいいます。WV 以外においては、通常、子どもと大人のセーフガーディングの区別はありません。


子どものセーフガーディング
WV のスタッフや関係者による、子どもへの危害、虐待、搾取の防止、報告、対応をいいます。また、本ポリシーでは、WV のスタッフや関係者が関与していなかったとしても、WV のプログラムにおけるいかなる子どもへの虐待事案も、報告・照会することが求められています。



大人のセーフガーディング
WV のスタッフや関係者による、大人の受益者（子ども以外の者すべて）への危害、虐待、搾取の防止、報告、対応をいいます。セーフガーディングの一部として言及されることの多い、性的搾取や虐待の防止も含みます。

セーフガーディングに抵触する事案（下記 6.1 を参照）

性的搾取・虐待
性的搾取とは、相手の弱い立場や、力の差、信頼などを、性的目的のために悪用することをいい、未遂のものも含みます。
性的搾取により、金銭的、社会的、または政治的に利益を与えることを含みますが、これに限られません。性的虐待とは、
強制的に、または対等な関係がない、あるいは有無を言わせぬ状況の中で、物理的に性行為を行うこと、またその未遂をいいます。
性的搾取・虐待の防止（PSEA：Protection against sexual exploitation and abuse）
国連および国際 NGO で使用する語で、弱い立場にある人々を人道支援従事者による性的搾取や虐待から守るためにとる措置をいいます。



サバイバー
身体的・精神的な虐待や搾取、危害等を受けた子どもや大人の受益者をいいます。



ボランティア
WV と雇用契約がなく、WV に対して法的な労働義務のない者であって、自らの自由意志に基づき、何らの対価や報酬を期待することなく、自身の時間やスキル、知識、労力、専門性を WV の働きのために提供する人をいいます。WV の事務所や関係先での事務ボランティアや、支援されている子どもたちや彼らの情報に物理的に接することのないサポーター・ボランティ
ア、WV の既存事業においてコミュニティがその責任を果たすことができるようそのコミュニティのために働くコミュニティ・ボランティ
ア、人道支援の対象となっているグループやコミュニティに所属するボランティアやインセンティブ・ワーカー（奨励金の出る働き
手）等が含まれます。あらゆる種類のボランティアに、本ポリシーは適用されるものとします。
ただし、コミュニティ・ボランティアで、以下のすべてを満たす場合には、適用は除外とします。
1.

ボランティア活動の中で、支援されている子どもたちや彼らの情報に物理的に接することがない場合で；2.

基本的なトレーニング以外は、関連する活動を WV が特に具体的に指示していない場合で；3.

コミュニティが、その人のボランティア活動を「WV の働きの一部」とみなさず、万一その人が子どもや大人に危害を与えたとしても、WV が責任を負うことを求められない場合



WV のスタッフおよび関係者
WV のセーフガーディング・ポリシーと行動規範を遵守する責任のある、すべての人々をいいます。スタッフ、インターン、ボランテ
ィア、役員・正会員、および第三者である、訪問者やコミュニティ・ボランティア、委託業者、パートナー、またその関係先などが含まれます。

3

ポリシー
1.0 セーフガーディング・ポリシーと果たすべき責任
1.1

ポリシーの制定と見直し
WV の各事務所は、WV のセーフガーディング・ポリシーの定め及びその国の法令に従い、各国の状況に合わせた当該ポリシーを策定し、これを履行し、定期的に見直す責任を有します。当該国の法令や状況に応じ必要であれば、より厳しいポ
リシーを各国で定めることもあります。複数の事務所のセーフガーディング・ポリシーが適用されるような場合には、最も厳しいポリシーに従うものとします。また、同一国に複数の事務所がある場合には、その国の状況に合わせて相互に調整します。

1.2

WV スタッフおよび関係者
WV は、すべてのスタッフ、インターン、ボランティア、役員・正会員に対し、セーフガーディングに対する責任と義務を周知徹底します。WV は、訪問者、コミュニティのボランティア、委託先やパートナー、およびその関係者等、団体外の者に対しても、WV の働きに関与することによるセーフガーディングのリスクに対処するため、本ポリシーを適切な範囲で準用します。 （以下、 あわせて 「WV スタッフおよび関係者」 といいます。）

1.3

周知徹底
WV のスタッフ、ボランティア、インターン、役員・正会員からは、本ポリシーを理解し、遵守する旨の署名を受けます。当該署名を受けた書類等は、各事務所において適切に保管します。

1.4

委託先との合意契約
子どもや WV のプログラムの受益者に直接関わる可能性のある、またはその個人情報等に関わる可能性のある、委託先（その従業員や再委託先を含む）との契約書には、下記のセーフガーディング事項を明記することとします。また、セーフガ
ーディング行動指針を契約書に添付しなければなりません。本項は、契約が有償か無償（プロボノ）かにかかわらず、また契約期間にかかわらず、適用されます。
記
本契約遂行において、委託先およびその従業員等は以下の事項を遵守する。
１．

子どもまたは受益者と直接関わる、または彼らの個人情報に関わる場合には、セーフガーディング行動指針（下記 2.0）、および WV の別途定めがあればこれに合理的範囲で従うものとします。

２．

子どもまたは受益者に悪影響を与える事案、またはその危険性に気がついた場合には、速やかに WV に報告します。

３．

子どもまたは受益者と直接関わる、または彼らの個人情報に関わる個人の、子どもに対する犯罪行為や大人に対する虐待行為の無犯罪歴を、法的に認められる範囲で確認するものとします（WV の求めがあれば当該証明を提出すること）。なお、WVJ にあっては、当該犯罪歴が無いことを、WVJ の求めに応じて誓約しなければなりません。

４．

本セーフガーディングに関する遵守義務は、子どもまたは受益者と直接関わる、または彼らの個人情報に関わる
全従業員に周知徹底し遵守させるものとします。また、本契約を遂行するにあたり再委託先がある場合には、同一の遵守義務を負わせるものとします。

1.5

パートナー組織との合意
WV の事業に関連して他組織とパートナーを組む場合には、覚書（その名称に関わらず）において、当該パートナーのプ
ロジェクト従事前に、当該パートナーの有するセーフガーディング・ポリシー類を WV に提出し、当該ポリシーの適切性を WVが確認する旨、明記するものとします。 もしくは、従事する業務実施地の WV 事務所のセーフガーディング・ポリシーを遵守することに同意を得るものとします。 また、覚書において、WV の事業に関与するパートナーの従業員の、子どもに対する
犯罪行為や大人に対する虐待行為の無犯罪歴を、法的に認められる範囲で確認することを明記するものとします（WVの求めがあれば当該証明を提出すること）。なお、WVJ にあっては、当該犯罪歴が無いことについて、WVJ の求めに応じ

4

て誓約を受けるものとします。
1.6

トレーニングWV のスタッフ、ボランティア、インターン、役員・正会員、及びパートナー組織の従業員やボランティアは、雇用開始時または WV との関係開始時に、セーフガーディングに関するトレーニングを受けるものとします。 以降、WV スタッフ及びボランテ
ィアに対しては、少なくとも 2 年に 1 度、セーフガーディングに関する理解を深める機会を設けることとします。

1.7

担当者
すべての WV 事務所は本ポリシーの履行を推進・統括するためのセーフガーディング実施責任者を置くものとします。また、
グローバル緊急支援体制が宣言された場合には、緊急支援チーム内にセーフガーディング実施責任者を置くものとします。
セーフガーディングに関する事案が適切に対応されていないと思われる場合には、当該実施責任者は、各国事務所の事
務局長（または地域統括事務所リーダー、緊急支援チームの責任者）および WVI のセーフガーディング・ディレクターに直接報告するものとします。
なお、WVJ にあっては、本ポリシーの主管及び実施責任者は、サポートサービス部長とし、必要に応じて各部署に担当者を置くものとします。

2.0 行動指針
2.1

セーフガーディングに関する行動指針
WV スタッフ及び関係者は、各自の行いにおいて、子どもや受益者を保護し、性的搾取・虐待を防止し、WV がともに働く
人々に対し、たとえ無意識であろうとも、害を与えることをしてはいけません。 行動規範の根本原則は、その地域の文化
慣習等を鑑みつつ、適切に子ども、異性、その他弱い立場にある大人等と関わることです。WV のスタッフおよび関係者は、
WV の活動において、あらゆる子ども、およびすべての受益者に対し、下記の事項を遵守しなければなりません。
WV スタッフおよび関係者は、以下を行います。
a) 子どもおよび受益者に対する性的搾取・虐待を防ぐ環境を醸成・維持し、本行動指針の遂行を推し進めます。
b) 自身の言葉遣いやその受け取られ方、行動、子どもや弱い立場にある受益者との関係性に留意します。子どもや受益者、そして彼らの権利を尊重した言動をします（デジタル上、ネット上の言動も含みます）。
c) 子どもや受益者の身体に触れる行為（スキンシップ等）やオンライン上のコンタクトは、それが文化的社会的に適切であることを確認したうえで行います。
d) 子どもの行動を指導する場合には、肯定的で暴力等によらない適切な方法をとります。
e) 組織を代表しているという意識を持ち、自身の言動に責任を負います。
f) 子どもに対する自分自身の対応に常に責任を負います。たとえ、子どもが性的に不適切な言動をしたとしても、子どもとの関係で誤解を受ける状況を避けることは、大人の責任です。
g) 業務遂行にあたっては、可能な限り「大人 2 人以上の体制」をとります。 つまり、子どもが参加する活動においては、2 人以上の大人が指導監督し、常に 2 人以上の大人がいることが視認できる状態にします。
h) セーフガーディングに関する内部調査・外部捜査等に応じ、当該調査等のために必要な書類や情報を閲覧に供します。
i)

関係する個人情報保護法規ならびに WV の個人情報保護ポリシー等、また、デジタル上の子どものセーフガー
ディング指針を遵守します。また、子どもまたは受益者の個人データ取り扱う場合においても、当該データの収集および使用は、必要最低限のものに限るものとし、秘密情報として安全な方法で管理（やり取り含む）します。

j) セーフガーディングに反する事案が発生、またはその疑いがある場合、もしくは、WV のスタッフまたは関係者、または他の組織の人道支援従事者（有償無償問わない）による本ポリシーに反する行為があった場合には、既定の報告方法にのっとり、速やかに報告します。

5

WV のスタッフおよび関係者は、以下の禁止事項を遵守します。
a) 子ども（18 歳未満。日本にあっては、19 歳未満の高校生を含む）に対して不適切なみだらな行為をせず、または、子どもと性的関係を持ちません。なお、当該国で法的に同意する能力が認められている年齢が 18 歳未満であったとしても、本項は適用されるものとします。また、児童婚をはじめ、不適切な行為や性的関係を助長・容認しません。
b) 受益者との性的関係を持つこともこれを求めることもしません。このような関係は決して容認されません。それは本質的に対等ではない力関係に基づくものだからです。このような関係は、WV の人道支援や開発援助の働きの信頼と品位を、根底から破壊する行為です。
c) 受益者（子どもであれ大人であれ）を性的に虐待、搾取しません。このような行為は、はなはだしい違法行為にあたります。
d) 金銭、雇用、物品、サービス等を、性的関係（性的接待や、その他の屈辱的、搾取的、または尊厳を傷つける
ような行為、買春等を含む）の見返りとして提供しません。また、その他の搾取的要求を行うことは、厳しく禁じられています。これには、既に受益者に提供されている支援への見返りも含まれます。
e) 不適切な方法で、あるいは文化的配慮に欠けた方法で、子どもや受益者を愛撫したり、抱き締めたり、キスした
り、触ったりしません。
f) 子どもや受益者への発言・提案・アドバイス等の際に、不適切な、あるいは乱暴で無礼な言葉遣いをしません。
また、相手を辱めたり、ばかにしたり、名誉を毀損したりしません。
g) 他の人の目の届かないところや、扉を閉めた部屋、隔離された場所等で、必要以上に子どもや受益者と 2 人だ
けの時間を持ちません。
h) 子どもたちや受益者の違法、または危険、不正な言動（有害な伝統的慣習や、霊的・儀礼的な虐待も含む）を容認したり、それに加わったりしません。
i)

どのような児童労働の形態であれ、子どもを雇用しません（「お手伝いさん」も含む）。ただし、それが子どもにとっての最善であり、当該国の法令と国際基準に反しない場合には、この限りではありません。（国際基準：「児童労働」は、子どもにとって精神的、肉体的、社会的、道徳的に危険で有害なものであり、教育の機会を妨げるものである。その一方、「子どもが働くこと」は、ILO 条約によって認められ、大人が得る恩恵よりも子どもの利益が最優先とされるなら、有益な場合がある。）

j) WV が実施するプログラムに参加している子どもに対し、あるいは WV のスタッフまたは関係者が WV の活動を実施するにあたって、子どもをたたいたり、その他の体罰をしません。
k) WV の活動のために、子どもをひとりで車に同乗させることはしません。ただし、どうしても必要な事情があり、子どもの保護者と業務管理責任者の同意を得た場合は、この限りではありません。
l)

子どもや受益者の個人情報は適切に管理し、目的外には使用しません。

m) WV の事業地の子どもとの、デジタル・プラットフォーム（Facebook や Twitter など）やモバイル・テクノロジー（テキスト・メッセージ、Skype、Whatsapp など）、インターネットを介してのコミュニケーションは、親の承諾を得なければ、これを行いません。また、WV のスタッフまたは関係者は、子どもや受益者と、不適切なまたは性的な方法で、モバイルやデジタル、インターネット等の媒体を通じたコミュニケーションは、決して行いません。
n) WV のスタッフまたは関係者による本ポリシーに反する行為や疑わしい事象を、黙認、隠蔽しません。
2.1.1

WV のセーフガーディング・ポリシーまたは各国の WV で定めたセーフガーディング・ポリシーへの署名を要しない WV 関
係者であっても、本行動指針を受領し理解した旨を書面で提出しなければなりません。

2.2

懲罰
上記の行動規範または本ポリシーに反する行為や、子どもや受益者に対するその他の不適切な言動があった場合、または6

WV のスタッフや関係者によるセーフガーディングに抵触するまたはその疑いのある事案の報告を怠った場合には、懲罰の対象となります。懲罰には、WV との雇用契約や提携契約等の解除も含まれます。
3.0 採用・契約時の審査等
3.1

適格性の審査WV は、人事募集時や面接時、身元照会時にセーフガーディングについて言及し、全候補者の適格性を入念に審査し、WV を利用して子どもや受益者を傷つける疑いのある人、または過去の経歴からそのような恐れがある人については採用・契約等を行いません。この適格性の審査は、スタッフ、役員・正会員、ボランティア、インターン、そして子どもや受益者またはその個人情報に関わる可能性のある委託先等の、すべての候補者に適用されるものとします。面接時に、子どもと関わる前職等での経験について確認します。また、弱い立場にある人々や子どもたちとともに働く適格性、あるいは子どものために活動する組織の一員として働く適格性について、応募者から提出された身元書類に基づき質問し確認します。
なお、委託・助成元から資金拠出を受けている活動に関連して、特定の審査要件がある場合には、関連する条件・要件を確認することとします。

3.2

身元の確認
WV のスタッフ、役員・正会員、ボランティア、インターン、委託先や提携先で関係する個人等、それぞれの候補者には、採用・就任・契約に先立ち、各国で法的に認められる範囲で、身元および過去の犯罪歴（無犯罪証明等）を確認するものとします。また、法令で定められている場合または必要があれば、その後も定期的に確認します。公的な無犯罪証明等の取得が法的に認められない場合、またはそれが現実的でないまたは信頼できない状況の場合には、それに代わるものを明確にし、WV グローバル・センターの正式な承認を得るものとします。子どもに対する犯罪歴または大人に対する性的虐
待や搾取の経歴のある者については、各国で法的に認められる範囲において、WV に就業・従事させません。また、どのよ
うな場合であっても、子どもや受益者、または彼らの個人情報に関わる役割は与えません。
WVJ にあっては、公式な無犯罪証明に代わり、過去の賞罰（交通反則通知制度による行政処分を除く）の本人からの申告を受けるとともに、「セーフガーディングに関する誓約書」の署名・提出を義務付けます。また、スタッフについては、第三者からの身元推薦状の提出も義務付けます。WVJ は、過去に子どもに対する犯罪歴がある者や大人に対する性的虐
待・搾取の経歴のある者、上記の誓約書と身元推薦状を提出できない者の採用は行いません。

4.0 事業地訪問
4.1

訪問者
本ポリシーでいう訪問者とは、WV の事業地を訪問する者や、WV の受益者である子どもと会う者を指します。スポンサー、
ドナー、支援国事務所（SO）から派遣され、訪問を認められたブロガーやセレブ、ジャーナリスト等を含みます。訪問受入
れ国の政府関係者や当該国に拠点のある委託・助成組織（政府や国際機関）には、セーフガーディングの承認手続きを省略することがあり得ますが、その場合は、必ず WV のスタッフが同行するものとします。

4.2

訪問の事前準備スポンサーや個人支援者、他国からの訪問者等が事業地を訪問する際には、必ず訪問者を送り出す国の WV 事務所と、受入れ国の WV 事務所の双方の事前承認が必要です。支援国事務所（SO）と国内でファンドレイジング活動をしている事務所は、法律で認められる範囲で、事業地を訪問する可能性のあるスポンサーやドナーの前歴の確認を行います。事前の許可なく支援チャイルドや WV 事業地を訪問することは、認められません。

7

4.3

セーフガーディングに関するオリエンテーション
各 WV 事務所は、訪問者が本ポリシーを遵守するよう懸命に努めます。事業地を訪問したり WV の事業地のコミュニティの人々と直接接したりする訪問者は、以下の事項を守らなければなりません。
a) 訪問者が他の WV 事務所のスタッフ・役員等の場合；
受入れ国事務所 (WVJ が訪問者を受け入れる場合には WVJ)が、子どもへの接し方の習慣等を含む、国や地域の状況に応じたセーフガーディングに関する行動指針について、訪問者に対し、事前オリエンテーションを実施します。
b) 訪問者が WV のスタッフ・役員等以外の者の場合；
送り出す国の WV 事務所は、WV のセーフガーディングに関する行動指針（上記 2.1）およびコミュニケーションでの悪影
響の防止（下記 5.4）について、訪問に先立ち、当該訪問者に説明するものとします。また、現地到着後、訪問者は書面または口頭でのオリエンテーションを受け、行動指針を受取り理解した旨を署名しなければなりません。書名した書類は、受入国事務所で保管します。また、WV のスタッフまたは役員以外の訪問者が、WV のスタッフの同行なしに事業地等を訪問することは認められません。

5.0 コミュニケーション、SNS、デジタル媒体
5.1

尊厳WV は、個人のイメージを映し出すにあたって、実際に写真や映像で撮影する前に、現地の伝統や制約に留意します。また、映し出されるイメージが、状況や事実を正しく表現されるものであるようにします。どのようなコミュニケーション媒体であっても、子どもや受益者を、尊厳を持つ存在として扱い、表現しなければなりません。子どもや受益者を、無力な犠牲者として扱ったり、性的に挑発するようなポーズで撮影・表現したりしてはいけません。

5.2

許諾
WV のスタッフが取材・撮影する場合、文章・写真・ビデオ等の主な対象・被写体となる子どもや受益者に、状況をよく説明し、事前に同意を得なければなりません（インフォームドコンセント）。インフォームドコンセントとは、その文章や映像の使用目的を説明し被写体がこれを理解するとともに、これに関する口頭もしくは書面での同意を得ることを言います。もし、主な被写体が子どもである場合には、保護者または法的な保護責任者からの書面での同意も必要です。下記の場合には、子ども（年齢によって）または受益者本人から、書面での同意を得ることが必要です。
a) 子どもまたは受益者の個人が特定される場合b) 個人的状況を公表することが、個人のプライバシーや、尊厳、安全、信用等を傷つける恐れがある場合
c)5.3

法的に必要とされる場合

デジタル・ツールについて
WV は、登録チャイルドとその保護者、そして WV が運営する ICT（情報通信技術）活動に参加する子どもたちが、ソーシャルメディアやその他のデジタル・ツール等を安全かつ適切に活用し、リスク等を回避しつつ必要に応じてリスクや事故に適切に対処できるよう積極的に支援します。

5.4

コミュニケーションでの悪影響の防止
WV は、子どもたちおよび受益者に対する暴力と虐待を根絶することへの関心を高め、根絶を促進するために、彼らのストーリーを広く知ってもらうよう尽力します。WV は、コミュニケーション、ソーシャルメディア、デジタル・ツール等（写真・ビデオ・
音声クリップ、ストーリー、記事、その他あらゆるコミュニケーション媒体）による悪影響を防止するために、以下を行います。
a) 子どもや受益者の個人情報は、その取得・保存・送信等をする際には、必ずパスワードで保護します。また、当該個人情報データは、WV のプライバシー・ポリシー等（WVJ にあっては WVJ の個人情報保護ポリシー等）に従って、暗号化等の手段を含み、適切に取り扱います。

8b) Web 上で公開している写真等を WV の許可なく他サイト等でコピー利用できないよう、できる限りの予防措置を取ります（電子透かし、右クリック無効機能等の利用）。
c)

子どもは特に弱い立場にあるため、Web に載せる素材では、子どもの姓やスポンサーシップ登録 ID、子どもの住む場
所や住所は、明らかにしません。

d) デジタル素材に子どもの名前が一部でも含まれる場合、その位置情報が明確になる（geo-tagged）ような写真・
動画・音声の使い方はしません。必要な場合には、地域開発プログラム事務所等の位置情報に修正し、子どもの名
前(姓は除く)のみを出すものとします。
e) スポンサー、ドナー、訪問者やスタッフ、ボランティア、その他 WV 関係者が、支援地の子ども（登録・非登録チャイル
ドにかかわらず）と、WV の関知しないところで直接連絡をとることは認められません。
f)

WV は、スポンサーやドナー、訪問者、子ども、保護者等が何か不快な思いをしたり危険な目にあったりした場合に通告することができるよう、通告窓口を設けます。

g) スポンサーシップ・ウェルカム・キットや、Web サイト、ドメイン、ソーシャルメディアのプロフィール・ページ等には、子どもの保護に抵触する事象やそのリスクについての、連絡窓口を記載します。
5.5

違反行為があった場合の報告義務
本ポリシーに反する行為があった場合には、各国の実施責任者あるいは地域統括事務所のセーフガーディング担当者または WVI のセーフガーディング・ディレクターに報告しなければなりません。対応・処分は、子どもまたは受益者に対しての危険度や違反行為の重大性によって判断されます。
WVJ にあってはサポートサービス部長（およびコミュニケーションに関する抵触についてはコミュニケーション課長）に報告するものとします。

6.0 セーフガーディングに抵触する事案が発生したときの対応
6.1

対応方針
WV の各事務所は、子どもや受益者への虐待が WV の業務の範囲内で発生したとの報告を受けた場合には、法令に従って事実関係を調査し対応します。WV は、セーフガーディングに抵触する事案を、その重大性と WV の役割に応じ、以下の 3 つのレベルに区分し、そのレベルに応じて対処します。

6.2

レベル１：コミュニティでの子どもの保護に抵触する事案
レベル１は、WV が事業を実施しているコミュニティにおける子どもへの虐待や危害で、WV のスタッフや関係者が関与していない場合です。被害児童の生命、安全、成長を脅かす深刻な事態の場合には、現地事務所は、当該事案を WVI のセーフガーディング部門に報告します。国内事業を実施する事務所はすべて、現場チームがレベル１の事案に対応できる
よう、実用的で具体的な責務、行動、制限を明らかにし、自国の法令と一貫性をもった実用的なガイドラインを、セーフガ
ーディング事案対応計画に含めます。

6.3

レベル２：セーフガーディング事案（未然）レベル２は、本ポリシーに違反し、子どもまたは受益者を、彼らに直接害を与えかねないリスクにさらした場合で、実際の害は発生していない場合です。WV 各事務所は、レベル２の事案については、最初の報告から 24 時間以内に WVI のセーフガーディング部門に報告します。当該事務所は、WVI のセーフガーディング・ディレクターと地域統括オフィスのセーフガーディング責任者のサポートを受けながら、事案に対応します。

6.4

レベル３：セーフガーディング事案
レベル３は、子どもまたは受益者への、ＷＶのスタッフまたは関係者による危害または虐待の申立てや告発があった場合で9す。もし子どもが巻き込まれた場合には、以下の 2 種に区分されます。① ＷＶの活動に参加中、またはＷＶ関係者が直接的な加害者となり、子どもが死亡または重症となる事案。 ② ＷＶ車両やＷＶに関係する運転手が交通事故を起こし、子どもが怪我または死亡する事案。ＷＶ各事務所は、レベル 3 の事案が発生した場合またはその申立てを受けた場
合には、最初の報告から 24 時間以内に、WVI のセーフガーディング部門に報告します。当該事務所は、WVI のセーフガーディング・ディレクターと地域統括オフィスのセーフガーディング責任者のサポートを受けながら、事案に対応します。適用
法による定めがある場合や、委託・助成元に要件がある場合、または WVI との合意がある場合には、WVI の法務部門と連携しつつ、関係する WV 支援国事務所に速やかに通知します。
6.5

報告の責任
すべての WV のスタッフおよび関係者は、WV またはその事業に関係して、子どもまたは大人の受益者への虐待（あるいは、本ポリシーに抵触するような、セーフガーディングを脅かす恐れのあるその他の事案）の疑いがある場合には、これを報告する責任と義務を有します。
また、WV 外の人道支援従事者による性的虐待や搾取の確かな疑いがある場合にも、速やかに報告します。各組織間で協調した仕組みが確立されている場合には、現地事務所またはグローバル緊急支援チームのセーフガーディング責任者と連携しつつ、その仕組みを活用して当該事案を報告します。

6.5.1

WV のスタッフまたは関係者の報告方法は以下のとおりです。

a) WV の Integrated Incident Management（IIM）システムの報告様式を使った報告（ただし、研修を受けた報告者のみが使用可）：サイト www.worldvisionincidentreport.ethicspoint.comb) 各国事務所のセーフガーディング実施責任者への報告（当該責任者が上記システム上で報告します）
c)

地域統括事務所のセーフガーディング実施責任者に連絡（当該責任者が上記システム上で報告します）

d) WVI のセーフガーディング・ディレクターまたはセーフガーディング・アドバイザーに連絡（当該者が上記システム上で報告します）e) 秘密を厳守する必要がある場合やそれが望まれる場合、または上記の報告方法が何らかの理由で適用できない場
合には、Whistleblower Hotline として知られている WV の Integrity＆Protection ホットライン（詳細は、http://worldvision.ethicspoint.com）を通じて報告。
6.6

開示
WV は、セーフガーディングに抵触する事案に巻き込まれた個人の情報について、適切に守秘義務を履行します。ただし、法的に義務付けられている場合や、犯罪行為の疑いを起訴する目的、ドナーや法令の求めに応じる場合、研修目的や、説明責任の履行、将来の事件・事故の防止等のために、当該事象に関わる一般的な情報については、法律の範囲内で開示する場合があります。
調査中のセーフガーディング事案の情報、および過去の事案の情報は、当該事務所または地域統括事務所、WVI のセーフガーディング部門で必要とみなした場合には、必要事項のみを共有します。もし、サバイバーに関する、あるいは子どもや大人への暴力に関する、慎重に取り扱われるべき情報が適切に取り扱われない恐れがあり、第三者が取得し人々を危険にさらすような場合には、当該情報は最初から収集しません。
WV は、事案に適切に対処するために必要最低限の内容以外の詳細な個人情報（特に、健康上の情報）を、取得、保持しません。また、取得した個人データは、秘密情報として厳密に管理し、適切な情報保護・セキュリティ基準に従って保護します。

10

6.7

公的機関への報告
WV の各国事務所は、セーフガーディングに反する行為について、サバイバーの利益はもちろん、法的な報告義務も見極めながら、適切な法的機関に報告するものとします。基本的には、被害者や潜在的被害者にさらに害を及ぼすと判断される場合を除いては、報告します。

7.0 事業活動におけるセーフガーディングへの留意事項
7.1

プログラムにおける基本
WV の事業の 3 本柱である地域開発援助、緊急人道支援、アドボカシーのすべてにおいて、WV は子どもや受益者に害を与えず(Do No Harm)、私たちの活動の中心である地域の人々、特に子どもたちの利益を最優先に考えます。また、あらゆる機会を利用して、子どもたちが家庭やコミュニティの中でより安全な環境で育つことができるように努めます。プログラムの計画策定においては、子どもの保護に関する現地の問題や危険性を考慮し、子どもや受益者にとってより安全なものとなるよう現地の関係者やグループに働きかけます。緊急支援のプログラムの計画策定にあっては、子どもの保護に関する危険性に加え、人道保護に関する危険性も考慮します。

7.2

コミュニティからの意見の上申・告発の仕組み
子どもや保護者、その他の大人が、WV の事業で整備されている苦情申立の仕組みと、WV の活動の中での虐待や搾取から安全が守られる権利を、適切に知ることができるようにします。WV のすべてのコミュニティ・レベルのプログラムでは；a) コミュニティの子どもや受益者が、WV のスタッフや関係者による不適切な行動に気付くことできるように、また、安全で国や地域の状況に応じた安全で適切な意見上申の仕組みをコミュニティにつくり出すことができるよう、彼らとともに働きます。この仕組みによって、コミュニティの人々が、WV のスタッフや関係者による不適切な行動に関わる重大な事案のみならず、一般的な提案も上申できるようにします。
b) WV のスタッフや関係者による、子どもの虐待、性的搾取・虐待、その他行動指針に反する行為を報告する具体的な方法についての情報を提供します。

7.3

児童養護施設等への支援と養子縁組
WV は養子縁組の斡旋や、長期的に子どもを収容することを目的とする児童養護施設等の維持管理費等についての支援は行いません。

8.0 スポンサーシップ
8.1

スポンサーシップにおける悪影響の防止
スポンサーシップの実施にあたり、子どもの安全を守ることは最重要事項です。スポンサーとのすべての通信物を確認します。
また、虐待を発見し、これに適切に対処するために、スタッフおよび子どもを見守るボランティアの教育を行います。プログラム
において、子どもと保護者との建設的な関係構築や、子どもの保護の啓発も実施します。個人情報は、活動のために必要最小限の要素のみ収集し、安全に管理します。

8.2

虐待への対応子どものセーフガーディングのためのニーズがあると判断された場合やその報告があった場合には、スポンサーシップの子どもを見守るスタッフまたはボランティアは、当該事務所のセーフガーディング事案に対する対応計画と現地の法令に従い、適切にフォローアップし、要すれば関係機関に照会します。

9.0 子どもの参画
9.1

子どもの参画における悪影響の防止

11

WV は、子どもたちが市民として、自分自身の健やかな成長のために積極的に社会参画していくことができるよう支援します。また、WV が実施する活動に参加したことによって、子どもたちに何らかの危害や悪影響が生じないよう、できる限り努めます。子どもが参画するプログラムや活動は、状況分析と、明確なニーズと期待される成果（リスク分析によってリスクを軽減しつつも、その事業の達成度合いをどのように測るのかという点も含み）に基づいて実施されます。
9.2

原則
子ども参画活動の計画・実施にあたっては、子どもの利益を最優先にする原則を遵守します。

9.3

子どもが参画するときの情報開示と同意
子ども参画活動への参加は任意であり、どのような子どもでも（特に、最も弱い立場にある子どもも）受け入れます。また、子どもと保護者が、活動に関連する危険性と利益を含め十分考慮し、参画についての意思決定ができるよう、必要な情報を開示します。

9.4

子どもの旅行
子どもの利益を最優先として考え、イベントやその他の活動目的で子どもの旅行を WV が支援する場合があります。このような場合には、保護者または法的な保護責任者に事前に状況をよく説明して同意を得ます。WV が支援する旅行中、最優先にしなければならないことは、子どもの健康と安全、健やかな成長、および意義ある参画です。WV は、子どもが国外のスポンサーを訪問することを目的とした旅行は斡旋しません。

沿革
チャイルド・プロテクション・ポリシー
2000 年 5 月 31 日

制定

2003 年 12 月 19 日

改定

2013 年 12 月 3 日

改定2018 年 12 月 6 日

廃止

セーフガーディング・ポリシー
2018 年 12 月

6 日 制定、適用12