令和５年１０月１１日

令和５年度 高砂商工会議所 会員ニーズ調査
会員サービスの魅力向上を図ることを目的に、当所の事業の認知度、利用度、要望等についてアンケート調査を実施いたします。つきましては、下記設問にご回答をお願いします。
１．回答方法 いずれかの方法にて、ご回答・ご返送ください。
(1)インターネットにて回答（Google フォーム）※集計作業の効率化のため、可能な方はGoogle フォームにてご回答願います。

❶ＱＲコードからアクセス❷10/16（月）に同調査をメール送信します❸当所ホームページにアクセス(2)本調査票を記入し、ＦＡＸ（079-442-0369）にて事務局に送付。
２．回答期限 １１月１７日（金）３．結果報告 集計結果については１２/１１以降にホームページにて掲載させていただきます

調 査 票※事業所名は公表いたしません。

事業所名

従業員数

□0 人(代表者のみ) □5 人以下 □6～20 人 □21～50 人 □51～100 人□101～300 人 □301 人以上※常時雇用する労働者にてお答えください。

業□製造業 □建設業 □運輸業 □卸売業 □小売業 □金融・保険業 □不動産業□宿泊業 □飲食業 □情報・通信業 □サービス業 □その他

種

１．商工会議所の入会動機、会員継続の理由【該当３つまでを回答】①取引先や知人などからの勧め②商工会議所の役職員からの勧め③地域経済の発展、地域活性化への貢献④事業・会員サービスの利用⑤同業種・他業種との人脈づくり
⑥経営相談
⑦情報収集
⑧信用獲得やステータス⑨先代からの継続⑩その他（）

２．商工会議所の応対ついて（１）商工会議所を訪問した際にどのような印象を持ちましたか。【該当１つを回答】
①好印象
②普通
③悪い印象
④訪問したことがないのでわからない（２）職員の電話対応にどのような印象を持ちましたか。【該当１つを回答】
①好印象
②普通
③暗い印象
④電話したことがないのでわからない（３）職員の応対について【該当１つを回答】①満足 ②やや満足 ③普通 ④やや不満足 ⑤不満足 ⑥会ってないのでわからない（４）知り合いの未加入事業所があれば、加入を勧めますか。【該当１つを回答】①勧める②聞かれたら勧める③勧めない

３．商工会議所の事業活動・会員サービスに関する情報入手先について（広報について）（１）当所の事業・サービスの情報入手の方法【複数回答可】①役員・議員②会員③職員④会報やＤＭ⑦その他（）⑤ホームページ⑥メール（２）会報は、どのくらい読まれていますか。【該当１つを回答】
①毎号読む
②時々読む
③ほとんど読んでいない④まったく読んでいない
裏面へ続く→

（３）ホームページは、ご覧になったことはありますか。【該当１つを回答】
①よく見る
②時々見る
③ほとんど見ていない④まったく見ていない（４）メール（月１回配信）は、ご覧になったことはありますか。【該当１つを回答】
①毎回見る
②時々見る
③ほとんど見ていない④まったく見ていない（５）会報、ホームページ、メールにどのような記事や情報を掲載してほしいですか。【複数回答可】①商工会議所の事業の案内・報告②セミナー、講演会の案内③経営に関する情報④補助金・助成金の紹介⑤法、税制改正など国の動きや情報⑥会員事業所の紹介⑦イベント紹介⑧地域の歴史や観光、産業の紹介⑨検定⑩共済・保険（６）業務効率化の一環として、会報等の郵送を廃止し、ウェブサイトでの掲載、メールでの案内のみに移行することを検討しています。どのようにお考えですか。【該当１つを回答】①賛成②どちらでも良い③反対

４．商工会議所の事業活動について【該当する全てに○を付けてください】
区分
要望活動
経営支援・融資

事業内容（サービス）

知っている

利用した・
利用している

利用したい

国・県・市への要望活動・政策提言
融資・資金繰りに関する相談
補助金申請の相談
事業承継の相談
専門相談（税務、法律、労務など）
創業相談、up with takasago の利用

雇用・人材検定試験（珠算・簿記など）
セミナー・講習会
インターンシップ（職場体験事業）

会員サービス・ＰＲ

商工会議所報への広告掲載
事業所 PR（チラシ折込サービス・会館展示ブース）
高砂プレミアム付商品券の加盟店
あきんどマガジン・あきんどゼミへの参加
青年部・女性部

交流部会（会議、視察、交流会）
新春交礼会
東播磨二市二町会員大交流会

福利厚生

共済制度（特退金・小規模企業共済・火災保険等）
健康管理サービス（事業所健康診断）
優良従業員表彰

各種証明・代行サービス

貿易関係証明の発給
労働保険事務代行（雇用保険・労災保険等事務代行）
電子証明書発行の取次ぎ業務
容器包装リサイクル法申込登録業務
JAN コード登録・更新業務

地域振興

高砂ふらっ灯バル
まちづくり事業（駅前地区協議会等への出向）への参画

裏面へ続く→

５．今後の経営等で期待する事業活動（サービス内容）は何ですか。【複数選択可】①コロナ融資の返済 ②新たな人材の確保 ③雇用維持・人材育成 ④ＳＤＧｓの取り組み推進⑤ＤＸ：ﾃﾞｼﾞﾀﾙﾄﾗﾝｽﾌｫｰﾒｰｼｮﾝ（生産性向上） ⑥ＩＴ化・デジタル化（業務改善）⑦新規取引先の開拓 ⑧新事業・新分野への取り組み ⑨省力化・省人化への投資⑩環境問題への配慮（省エネ、温室効果ガスの排出規制など） ⑪働き方改革 ⑫事業承継⑬健康経営 ⑭会員交流事業 ⑮各種補助金（ものづくり、事業再構築、持続化等）申請支援⑯その他（）

６．今後、商工会議所に望むことや自由意見をお書きください。

以上です。ご協力ありがとうございました。

特別調査

令和５年度 労働の多様化に係るアンケート調査

現在企業には、賃上げに加え、従業員の能力開発機会の充実や多様で柔軟な働き方の推進など人材確保に向けた自己変革に挑戦していくことが求められております。こうした中、女性や外国人労働者など「多様な人材の活躍推進」の重要性はこれまで以上に高まってきており、誰もが働きやすい環境の整備や経営に多様な視点を取り込むことで生産性向上や新たな事業展開につながることも期待されております。
そこで、皆様の労働多様化に係る取組状況や課題などを把握し、その貴重なご意見を高砂市と共有の上、今後の市制へ反映させていくためアンケート調査を実施いたします。ご協力をお願い申し上げます。

１．女性活躍推進について（１）自社での女性従業員の雇用に関して、現状を教えて下さい。
①事務職等、女性用の職種として雇用（名）②男女の性差、条件等関係なく雇用（名）③雇用していない（２）自社で女性活躍を進める上で課題と思う点についてご回答ください。【複数回答可】①家庭責任の考慮が必要 ②時間外労働、深夜勤務をさせにくい ③同僚の理解が得にくい④顧客など、社会一般の認識、理解が不十分⑤適当な職種、業務がない⑥出産・育児休暇取得期間内の業務フォローがしにくい⑦トイレや更衣室など就業環境（福利厚生設備）の整備にコストがかかる⑧託児所や学童保育の充実（エリア撤廃や時間延長） ⑨その他（）（３）今後、女性活躍推進に望むことや自由意見をお書きください。

２．外国人労働者雇用について（１）自社で外国人労働者の雇用はされておられますか。
①している（名）②していないが、今後検討したい③しておらず、今後雇用する予定もない（２）雇用理由をお教えください。
※（１）で①と回答された方々のみお答えください。
①人手不足への対応 ②専門的知識・技能を有する人材の確保 ③採用した人が外国人だった④海外進出・展開④国際貢献（技能・技術移転）⑤外国人向けサービスへの対応⑥その他（）（３）自社で外国人労働者の雇用を進める上で課題と思う点についてご回答ください。【複数回答可】①雇い入れのノウハウがない②不適正事案等が多く不安③コミュニケーション、生活・文化の違いに対する職場内の理解がない④職場内の日常生活等へのサポート体制が不安⑤日本語学習の体制が不安⑥地域住民の理解が得にくい⑦その他（）（４）今後、外国人労働者の雇用の推進に望むことや自由意見をお書きください。

裏面へ続く→

３．新規創業・企業内起業について（１）自社で兼業・副業の許可はされておられますか。
①許可している②条件付きで許可している③許可していないが検討している、検討予定④許可していなし、検討する予定もない（２）副業・兼業に関する制限があれば、ご回答ください。【複数回答可】※（１）で①・②・③と回答された方々のみお答えください。
①週・月の総労働時間②従事する仕事内容③直接雇用で働く（受け入れる）こと④業務委託・フリ―ランスで働く（受け入れる）こと⑤自社での雇用形態⑥アクセスできる情報の範囲
⑦勤務場所
⑧副業理由
⑨従事する時期⑩一律の決まりはなく、個別判断⑪その他（）（３）自社従業員に副業を許可する前に想定していた（される）と思う点についてご回答ください。
【複数回答可】①長時間労働の懸念②情報漏洩のリスク③健康管理・安全管理の不安④自社業務に専念してほしい、本業がおろそかにならないか⑤ノウハウ等の流出防止⑥人材の流出、離職の懸念⑦副業内容によって競業のリスクがある⑧自社業務へのモチベーション低下防止⑨他の従業員への負担は増えないか⑩帰属意識低下の懸念⑪保険等の手続きが手間⑪その他（）（４）企業内起業はご存知ですか。
①知っており、既に取り組んでいる②知っており、今後取り組む予定である③知っているが、自社では取り入れない・メリットがない④知らないし、検討する予定もない（５）今後、自社での新規創業・企業内起業の推進に望むことや自由意見をお書きください。

以上です。ご協力ありがとうございました。