かいけつサポート
事業者ガイドブック～認証紛争解決事業者の詳細を一覧に～〔令和 5 年 2月1日現在〕「かいけつサポート」は法務大臣の認証を受けた民間の紛争解決サービスです。

法務省

は

１

じ

め

に

各事業者のページに掲載されている情報は、令和５年２月１日現在の情報です。

２

本ガイドブックに掲載されている事業者は、令和５年２月１日現在で認証を受けている事業者です。最新の情報は、法務省の「かいけつサポート」のホームページ（https://www.moj.go.jp/KANBOU/ADR/index.html）を御覧ください。

３

各事業者のページ（３ページ以降）は、各事業者が作成した情報を法務省で取りまとめたものです。

４

目次の事業者名の後ろの括弧書きは、事業者が認証紛争解決手続を行う事務所の名称です。

５

事業者によっては、取り扱う紛争の範囲が複数の都道府県にまたがっている場合があります（例えば、東京都に住所がある事業者であっても、東京都以外の都道府県で発生した紛争も取り扱っている場合があります。）。また、ウェブ会議システ
ム等を利用したオンラインによる調停を実施している場合もあります。詳しくは、各事業者のホームページを御覧いただくか、各事業者に直接お尋ねください。

６

目次における各種法人の法人名は、以下のとおりの略称で表記しています。
特定非営利活動法人・・・ＮＰＯ法人
一般社団法人・・・・・・（一社）
公益社団法人・・・・・・（公社）
一般財団法人・・・・・・（一財）公益財団法人・・・・・・（公財）
学校法人・・・・・・・・（学）株式会社・・・・・・・・（株）

目

次● ｢かいけつサポート｣って何？ ·············································· １● ｢かいけつサポート」を利用するには ······································· ２
1．全国対 応可能 （ 事 業者が出 張 ・オンラ イ ン 等で実 施 可能） な 事 業 者《民事一般》（株）ＡｔｏＪ（Ｏｎｅ

《家事

（

小

（

（

《スポ

（

《エネ
Ｎｅｇｏｔｉａｔｉｏｎ） ····················· ３

電東京司法書士会（東京司法書士会調停センター“すてっき”） ············· ４
神奈川県弁護士会（神奈川県弁護士会紛争解決センター） ················· ５（公社）民間総合調停センター ········································· ６
ミドルマン（株）（Ｔｅｕｃｈｉ） ····································· ７
福岡県弁護士会（福岡県弁護士会紛争解決センター（天神弁護士センター）） ······· ８
福岡県弁護士会（福岡県弁護士会紛争解決センター（北九州センター）） ······· ９
福岡県弁護士会（福岡県弁護士会紛争解決センター（久留米センター）） ····· １０《商事一般》

2．北

《民事

札

《知的

日本

《労働

北

（一社）日本商事仲裁協会 ··········································· １１《生活（公財）全国中小企業振興機関協会（下請かけこみ寺本部） ············· １２

北（一社）日本フランチャイズチェーン協会（コンビニエンスストア相談センター）··· １３札《消費者関係》
Ｕ＆Ｉアドバイザリーサービス（株）（オンラインＡＤＲプラットフォーム） ··· １４

3．青（公財）自動車製造物責任相談センター ······························· １５《民事（一財）家電製品協会（家電製品ＰＬセンター） ······················· １６青（株）ユアサポ（ユアサポ） ········································· １７《労働《事業再生関係》

青（一社）事業再生実務家協会（ＡＤＲ事業本部） ······················· １８《事業承継関係》（一社）日本企業再建研究会（事業承継ＡＤＲセンター） ··············· １９《金融・保険関係》

4．岩

《労働

岩

ＮＰＯ法人証券・金融商品あっせん相談センター（ＦＩＮＭＡＣ） ······· ２０《労働関係》（一社）日本ハラスメント協会（ハラスメントＡＤＲセンター） ········· ２１《生活環境関係》

5．宮

《民事

宮

（公社）日本不動産鑑定士協会連合会（不動産鑑定士調停センター） ····· ２２《知的（一社）日本マンション管理士会連合会（マンション紛争解決センター） ··· ２３

日本（一社）日本不動産仲裁機構（日本不動産仲裁機構ＡＤＲセンター） ····· ２４《労働《生活環境関係、交通事故関係》
東京都行政書士会（行政書士ＡＤＲセンター東京） ···················· ２５

宮

《生活

宮

··· １

··· ２

··· ３

《家事関係》（一社）Ａｃｔｅｌｌｕｓ（ファミリー調停センターＡｃｔｅｌｌｕｓ） ··· ２６
小泉道子（家族のためのＡＤＲセンター） ····························· ２７（一社）びじっと・離婚と子ども問題支援センター（ＡＤＲくりあ） ····· ２８（一社）りむすび（りむすびＡＤＲセンター） ························· ２９《スポーツ関係》（公財）日本スポーツ仲裁機構 ······································· ３０《エネルギー関係》
電力広域的運営推進機関 ············································· ３１

··· ４

··· ５

··· ６

··· ７

··· ８

··· ９

· １０

· １１

2．北海道
《民事一般》
札幌司法書士会（札幌司法書士会ＡＤＲセンター） ····················· ３２《知的財産関係》
日本知的財産仲裁センター（日本知的財産仲裁センター（ＪＩＰＡＣ）北海道支所）··· ３３《労働関係》
北海道社会保険労務士会（社労士会労働紛争解決センター北海道） ······· ３４《生活環境関係》· １２

北海道行政書士会（行政書士会北海道ＡＤＲセンター） ················· ３５· １３

札幌土地家屋調査士会（さっぽろ境界問題解決センター） ··············· ３６

· １４

3．青森県

· １５

《民事一般》· １６· １７

青森県司法書士会（青森県司法書士会調停センター「まる～く」） ······· ３７《労働関係》
青森県社会保険労務士会（社労士会労働紛争解決センター青森） ········· ３８

· １８

· １９

4．岩手県
《労働関係》
岩手県社会保険労務士会（社労士会労働紛争解決センター岩手） ········· ３９

· ２０

· ２１

5．宮城県
《民事一般》
宮城県司法書士会（宮城県司法書士会調停センター） ··················· ４０· ２２《知的財産関係》· ２３

日本知的財産仲裁センター（日本知的財産仲裁センター（ＪＩＰＡＣ）東北支所） ···· ４１· ２４《労働関係》· ２５

宮城県社会保険労務士会（社労士会労働紛争解決センター宮城） ········· ４２《生活環境関係》
宮城県土地家屋調査士会（みやぎ境界紛争解決支援センター） ··········· ４３

《生活環境関係、交通事故関係》
宮城県行政書士会（行政書士会ＡＤＲセンター宮城） ··················· ４４
6．秋田県《民事一般》
秋田県司法書士会（秋田県司法書士会調停センター） ··················· ４５

12． 埼
《民事
埼
《労働
埼
《生活
埼

《労働関係》
秋田県社会保険労務士会（社労士会労働紛争解決センター秋田） ········· ４６《生活環境関係》
秋田県土地家屋調査士会（秋田境界ＡＤＲ相談室） ····················· ４７

13． 千

《民事

千

《労働
7．山形県
《民事一般》
山形県司法書士会（山形県司法書士会調停センター「ハーモニー」） ····· ４８

千

《生活

千

《労働関係》
山形県社会保険労務士会（社労士会労働紛争解決センター山形） ········· ４９

14． 東

《民事
8．福島県
《民事一般》
福島県司法書士会（福島県司法書士会調停センター） ··················· ５０《労働関係》
福島県社会保険労務士会（社労士会労働紛争解決センター福島） ········· ５１
9．茨城県《民事一般》
茨城司法書士会（茨城司法書士会調停センター） ······················· ５２《労働関係》
茨城県社会保険労務士会（社労士会労働紛争解決センター茨城） ········· ５３《生活環境関係》
茨城土地家屋調査士会（境界問題解決支援センターいばらき） ··········· ５４

（

《商事

（

《知的

日

（

（

《消費

Ｎ

（

（

（
10． 栃 木 県
《民事一般》
栃木県司法書士会（栃木県司法書士会調停センター こんぱす） ·········· ５５《生活環境関係》
栃木県土地家屋調査士会（境界問題解決センターとちぎ） ··············· ５６
11． 群 馬 県
《労働関係》
群馬県社会保険労務士会（社労士会労働紛争解決センター群馬） ········· ５７

《事業

企

《金融

（

《労働

全

Ｎ

東

· ４５

12． 埼 玉 県
《民事一般》
埼玉司法書士会（埼玉司法書士会はなしあい解決支援センター“いっぽ”） ··· ５８《労働関係》
埼玉県社会保険労務士会（社労士会労働紛争解決センター埼玉） ········· ５９《生活環境関係、交通事故関係、家事関係》
埼玉県行政書士会（行政書士ＡＤＲセンター埼玉） ····················· ６０· ４６

13． 千 葉 県

· ４４

· ４７

· ４８

· ４９

· ５０

· ５１

· ５２

· ５３

· ５４

· ５５

· ５６

· ５７

《民事一般》
千葉司法書士会（千葉司法書士会調停センター） ······················· ６１《労働関係》
千葉県社会保険労務士会（社労士会労働紛争解決センター千葉） ········· ６２《生活環境関係》
千葉県土地家屋調査士会（境界問題相談センターちば） ················· ６３
14． 東 京 都
《民事一般》（一社）ＩＬＣ（ＩＬＣセンター） ··································· ６４《商事一般》（公財）東京都中小企業振興公社（下請取引紛争解決センター 下請センター東京） ··· ６５《知的財産関係》
日本知的財産仲裁センター（日本知的財産仲裁センター（ＪＩＰＡＣ）東京本部） ··· ６６（一財）ソフトウェア情報センター（ソフトウェア紛争解決センター） ··· ６７（一社）ユニオン・デ・ファブリカン（ＵＤＦ－ＡＤＲセンター） ······· ６８《消費者関係》
ＮＰＯ法人留学協会（留学トラブル解決機関） ························· ６９（一社）日本流通自主管理協会（ブランド１１０番） ··················· ７０（公社）日本消費生活アドバイザー・コンサルタント・相談員協会（Consumer ADR） ··· ７１（学）立教学院（立教大学観光ＡＤＲセンター） ······················· ７２《事業再生関係》
企業再建・承継コンサルタント協同組合（中小企業経営再建紛争解決センター 略称：企業再建ＡＤＲ） ··· ７３《金融・保険関係》（一社）日本共済協会（日本共済協会共済相談所） ····················· ７４《労働関係》
全国社会保険労務士会連合会（社労士会労働紛争解決センター） ········· ７５
ＮＰＯ法人個別労使紛争処理センター（労使紛争解決サポート首都圏） ··· ７６
東京都社会保険労務士会（社労士会労働紛争解決センター東京） ········· ７７

20． 山《労働関係、家事関係》（一社）日本産業カウンセラー協会（ＡＤＲセンター） ················· ７８《民事

山《交通事故関係》（一財）日本自転車普及協会（自転車ＡＤＲセンター） ················· ７９《労働山《家事関係》（公社）家庭問題情報センター（東京ファミリー相談室） ··············· ８０
15． 神 奈 川 県《民事一般》
神奈川県司法書士会（神奈川県司法書士会調停センター） ··············· ８１《労働関係》
神奈川県社会保険労務士会（社労士会労働紛争解決センター神奈川） ····· ８２《生活環境関係》

21． 長
《民事
長
《労働
長
《生活
長
《生活
長

神奈川県土地家屋調査士会（境界問題相談センターかながわ） ··········· ８３《生活環境関係、交通事故関係》

22． 岐

神奈川県行政書士会（行政書士ＡＤＲセンター神奈川） ················· ８４《民事岐
16． 新 潟 県

《労働《民事一般》
新潟県司法書士会（新潟県司法書士会

話し合いサポートセンター） ····· ８５《労働関係》
新潟県社会保険労務士会（社労士会労働紛争解決センター新潟） ········· ８６《生活環境関係》
新潟県土地家屋調査士会（境界紛争解決支援センターにいがた） ········· ８７《生活環境関係、交通事故関係》
新潟県行政書士会（行政書士ＡＤＲセンター新潟） ····················· ８８
17． 富 山 県
《労働関係》
富山県社会保険労務士会（社労士会労働紛争解決センター富山） ········· ８９

岐

《生活

岐

23． 静

《民事

静

《労働

静

《生活

静

静
18．石川県《労働関係》
石川県社会保険労務士会（社労士会労働紛争解決センター石川） ········· ９０《生活環境関係》
石川県土地家屋調査士会（境界問題相談センターいしかわ） ············· ９１

24． 愛

《民事

愛

愛

《民事
19．福井県愛《労働関係》《知的福井県社会保険労務士会（社労士会労働紛争解決センター福井） ········· ９２

日

· ７８

· ７９

· ８０

· ８１

· ８２

20． 山 梨 県
《民事一般》
山梨県司法書士会（山梨県司法書士会調停センター ちょっくらはなすけ） ··· ９３《労働関係》
山梨県社会保険労務士会（社労士会労働紛争解決センター山梨） ········· ９４
21． 長 野 県
《民事一般》
長野県司法書士会（長野県司法書士会調停センター） ··················· ９５《労働関係》
長野県社会保険労務士会（社労士会労働紛争解決センター長野） ········· ９６《生活環境関係》
長野県土地家屋調査士会（境界問題解決支援センター長野） ············· ９７《生活環境関係、交通事故関係》
長野県行政書士会（長野県行政書士紛争解決センター） ················· ９８

· ８３

· ８４

· ８５

· ８６

· ８７

· ８８

· ８９

· ９０

· ９１

· ９２

22． 岐 阜 県
《民事一般》
岐阜県司法書士会（岐阜県司法書士会司法書士調停センター 愛称:あゆみ） ··· ９９《労働関係》
岐阜県社会保険労務士会（社労士会労働紛争解決センター岐阜） ······· １００《生活環境関係》
岐阜県土地家屋調査士会（境界紛争解決センターぎふ） ··············· １０１
23． 静 岡 県
《民事一般》
静岡県司法書士会（静岡県司法書士会調停センターふらっと） ········· １０２《労働関係》
静岡県社会保険労務士会（社労士会労働紛争解決センター静岡） ······· １０３《生活環境関係》
静岡県行政書士会（行政書士ＡＤＲセンター静岡） ··················· １０４
静岡県土地家屋調査士会（静岡境界紛争解決センター） ··············· １０５
24． 愛 知 県
《民事一般》
愛知県弁護士会（愛知県弁護士会紛争解決センター） ················· １０６
愛知県弁護士会（愛知県弁護士会西三河支部紛争解決センター） ······· １０７《民事一般、生活環境関係、家事関係》
愛知県司法書士会（愛知県司法書士会調停センター） ················· １０８《知的財産関係》
日本知的財産仲裁センター（日本知的財産仲裁センター(JIPAC)名古屋支部） ·· １０９

《労働関係》
愛知県社会保険労務士会（社労士会労働紛争解決センター愛知） ······· １１０《生活環境関係》
愛知県土地家屋調査士会（あいち境界問題相談センター） ············· １１１《生活環境関係、交通事故関係》
愛知県行政書士会（行政書士ＡＤＲセンター愛知） ··················· １１２《家事関係》（公社）家庭問題情報センター（名古屋ファミリー相談室） ··········· １１３

《労働

大

《生活

大

《生活

大

《家事

（

25． 三 重 県

29． 兵

《労働関係》《民事

三重県社会保険労務士会（社労士会労働紛争解決センター三重） ······· １１４《生活環境関係、交通事故関係》
三重県行政書士会（行政書士ＡＤＲセンター三重） ··················· １１５
26． 滋 賀 県
《民事一般》
滋賀県司法書士会（滋賀県司法書士会調停センター「和（なごみ）」） ··· １１６《労働関係》
滋賀県社会保険労務士会（社労士会労働紛争解決センター滋賀） ······· １１７《生活環境関係》
滋賀県土地家屋調査士会（境界問題解決支援センター滋賀） ··········· １１８
27． 京 都 府
《民事一般》
京都弁護士会（京都弁護士会紛争解決センター） ····················· １１９
京都司法書士会（京都司法書士会調停センター） ····················· １２０《労働関係》
京都府社会保険労務士会（社労士会労働紛争解決センター京都） ······· １２１《生活環境関係》
京都土地家屋調査士会（京都境界問題解決支援センター） ············· １２２《家事関係》
京都府行政書士会（京都外国人の夫婦と親子に関する紛争解決センター） ··· １２３
28． 大 阪 府
《知的財産関係》
日本知的財産仲裁センター（日本知的財産仲裁センター(JIPAC)関西支部） ··· １２４《消費者関係》（公社）日本消費生活アドバイザー・コンサルタント・相談員協会（Consumer ADR） ··· １２５

兵

兵

《労働

兵

《生活

兵

《生活

兵

30． 奈

《労働

奈

《生活

奈

31． 和

《民事

和

《労使

和

《生活

和

《生活

和

32． 鳥

《民事

鳥

１１０

１１１

１１２

１１３

１１４

１１５

１１６

１１７

１１８

１１９

１２０

１２１

１２２

１２３

１２４

１２５

《労働関係》
大阪府社会保険労務士会（社労士会労働紛争解決センター大阪） ······· １２６《生活環境関係》
大阪土地家屋調査士会（境界問題相談センターおおさか） ············· １２７《生活環境関係、交通事故関係》
大阪府行政書士会（行政書士ＡＤＲセンター大阪） ··················· １２８《家事関係》（公社）家庭問題情報センター（大阪ファミリー相談室） ············· １２９
29． 兵 庫 県
《民事一般》
兵庫県弁護士会（兵庫県弁護士会紛争解決センター） ················· １３０
兵庫県司法書士会（兵庫県司法書士会調停センターぽると） ··········· １３１《労働関係》
兵庫県社会保険労務士会（社労士会労働紛争解決センター兵庫） ······· １３２《生活環境関係》
兵庫県土地家屋調査士会（境界問題相談センターひょうご） ··········· １３３《生活環境関係、交通事故関係》
兵庫県行政書士会（行政書士ＡＤＲセンター兵庫） ··················· １３４
30． 奈 良 県
《労働関係》
奈良県社会保険労務士会（社労士会労働紛争解決センター奈良） ······· １３５《生活環境関係、交通事故関係》
奈良県行政書士会（行政書士ＡＤＲセンター奈良） ··················· １３６
31． 和 歌 山 県《民事一般》
和歌山弁護士会（和歌山弁護士会紛争解決センター） ················· １３７《労使関係》
和歌山県社会保険労務士会（社労士会労働紛争解決センター和歌山） ··· １３８《生活環境関係》
和歌山県土地家屋調査士会（境界問題相談センターわかやま） ········· １３９《生活環境関係、交通事故関係》
和歌山県行政書士会（行政書士ＡＤＲセンター和歌山） ··············· １４０
32． 鳥 取 県
《民事一般》
鳥取県司法書士会（鳥取県司法書士会調停センター） ················· １４１

《労働関係》
鳥取県社会保険労務士会（社労士会労働紛争解決センター鳥取） ······· １４２

《知的

日

《労働
33． 島 根 県香

《労働関係》《生活

島根県社会保険労務士会（社労士会労働紛争解決センター島根） ······· １４３

香《生活
34． 岡 山 県香

《労働関係》
岡山県社会保険労務士会（社労士会労働紛争解決センター岡山） ······· １４４《交通事故関係》
岡山県行政書士会（行政書士ＡＤＲセンター岡山） ··················· １４５

39． 愛

《労働

愛

《生活
35． 広 島 県

愛《民事一般》
広島司法書士会（広島司法書士会調停センター） ····················· １４６《知的財産関係》
日本知的財産仲裁センター（日本知的財産仲裁センター（ＪＩＰＡＣ）中国支所）··· １４７《労働関係》
広島県社会保険労務士会（社労士会労働紛争解決センター広島） ······· １４８

40． 高

《労働

高

《生活

高

36． 山 口 県

41． 福

《民事一般》《民事

山口県司法書士会（山口県司法書士会調停センター） ················· １４９《労働関係》
山口県社会保険労務士会（社労士会労働紛争解決センター山口） ······· １５０《生活環境関係》

福

《知的

日

《労働

山口県行政書士会（行政書士ＡＤＲセンターやまぐち） ··············· １５１

福山口土地家屋調査士会（境界問題解決支援センターやまぐち） ········· １５２《生活Ｎ
37． 徳 島 県

福

《労働関係》《生活

徳島県社会保険労務士会（社労士会労働紛争解決センター徳島） ······· １５３

福《生活環境関係》
徳島県土地家屋調査士会（境界問題解決センターとくしま） ··········· １５４

42．佐

《民事
38． 香 川 県

佐《民事一般》《労働

香川県司法書士会（香川県司法書士会調停センター） ················· １５５

佐

１４２

１４３

１４４

１４５

１４６

１４７

１４８

１４９

１５０

１５１

１５２

１５３

１５４

１５５

《知的財産関係》
日本知的財産仲裁センター（日本知的財産仲裁センター（ＪＩＰＡＣ）四国支所） ··· １５６《労働関係》
香川県社会保険労務士会（社労士会労働紛争解決センター香川） ······· １５７《生活環境関係》
香川県土地家屋調査士会（境界問題相談センターかがわ） ············· １５８《生活環境関係、交通事故関係》
香川県行政書士会（行政書士ＡＤＲセンター香川） ··················· １５９
39． 愛 媛 県
《労働関係》
愛媛県社会保険労務士会（社労士会労働紛争解決センター愛媛） ······· １６０《生活環境関係》
愛媛県土地家屋調査士会（境界問題相談センター愛媛） ··············· １６１
40． 高 知 県
《労働関係》
高知県社会保険労務士会（社労士会労働紛争解決センター高知） ······· １６２《生活環境関係》
高知県土地家屋調査士会（境界問題ＡＤＲセンターこうち） ··········· １６３
41． 福 岡 県
《民事一般》
福岡県司法書士会（福岡県司法書士会ＡＤＲセンター） ··············· １６４《知的財産関係》
日本知的財産仲裁センター（日本知的財産仲裁センター（ＪＩＰＡＣ）九州支所） ·· １６５《労働関係》
福岡県社会保険労務士会（社労士会労働紛争解決センター福岡） ······· １６６《生活環境関係》
ＮＰＯ法人福岡マンション管理組合連合会（マンション問題解決センター） ··· １６７
福岡県土地家屋調査士会（境界問題解決センターふくおか） ··········· １６８《生活環境関係、交通事故関係》
福岡県行政書士会（行政書士ＡＤＲセンター福岡） ··················· １６９
42．佐賀県《民事一般》
佐賀県司法書士会（佐賀県司法書士会調停センター） ················· １７０《労働関係》
佐賀県社会保険労務士会（社労士会労働紛争解決センター佐賀） ······· １７１

43． 長 崎 県《労働関係》
長崎県社会保険労務士会（社労士会労働紛争解決センター長崎） ······· １７２
44． 熊 本 県
《民事一般》
熊本県司法書士会（熊本県司法書士会調停センター） ················· １７３《労働関係》
熊本県社会保険労務士会（社労士会労働紛争解決センター熊本） ······· １７４
45． 大 分 県
《民事一般》
大分県司法書士会（大分県司法書士会調停センター） ················· １７５
46． 宮 崎 県
《民事一般》
宮崎県司法書士会（宮崎県司法書士会調停センター） ················· １７６《労働関係》
宮崎県社会保険労務士会（社労士会労働紛争解決センター宮崎） ······· １７７《生活環境関係》
宮崎県土地家屋調査士会（境界問題相談センターみやざき） ··········· １７８47． 鹿 児 島 県《民事一般》
鹿児島県司法書士会（鹿児島県司法書士会調停センター） ············· １７９《労働関係》
鹿児島県社会保険労務士会（社労士会労働紛争解決センター鹿児島） ··· １８０《生活環境関係》
鹿児島県土地家屋調査士会（境界問題相談センターかごしま） ········· １８１
48． 沖 縄 県
《労働関係》
沖縄県社会保険労務士会（社労士会労働紛争解決センター沖縄） ······· １８２

１７２「かいけつサポー
ノウハウをいかす
かで迅速な解決を

１７３

１７４

１７５

１７６

身の回りで起こる様々なもめ事やトラブルには、裁判できちんと白黒の決着をつけたいというものもあれば、裁判によらずに「かいけつサポー
ちんと配慮されま

話合いで解決したいというものもあります。また、トラブルを解決したいのはやまやまだが、裁判までするには大げさな感じがするし、一旦裁判になれば時間や費用も随分かかりそうだ、という心配もあるかもしれません。

「かいけつサポー決を目指していまは、お互いの関係「かいけつサポー
わせて、お互いが様々な民事上のトラブルについて、裁判以外の方法でトラブルを

１７７

解決する方法があります。
これを「裁判外紛争解決手続（ADR※）」

１７８

すが、裁判所で行われている調停だけではなく、行政機関や民間と呼んでいます。
一般的には、調停とか、あっせんと呼ばれていま「かいけつサポー
御利用いただく前
当に自分にとって事業者が行っているものもあります。

１７９

１８０

「かいけつサポート」は、民間事業者が行う紛争解決サービス

１８１

ルになった当事者の間に入り、双方の言い分をよく聴いて、専１８２「かいけつサポー
続可能な事業者もた、手続を行う場
利用して手続をす
また、
第三者を交
すが、
「かいけつサれます。
このほかにのうち、当事者と利害関係のない公正中立な第三者が、トラブ門家としての知見をいかして話合いによって柔軟な解決を図るサービスで、法律で定められた厳格な基準をクリアしているとして法務大臣の認証を受けたものです。そのため、安心して「かいけつサポート」を御利用いただくことができます。

裁

判

かいけつサポート

実施主体

裁判官

各分野の専門家

秘密の保護

公

非公開
（原則）

手続の進行

民事訴訟法に従った手続進行

ニーズに応じた柔軟な手続進行が可能

裁判所の訴訟費用

認証を受けた民間事業者に支払う費用

あ

な し

費

用

強制執行力

開

り

－1－

令和5年かいけつサ�ート.indd 2

2023/03/03 19:52

ODR（注１）とは、デ
けつサポート」のメリ
る等のメリットが期「かいけつサポートてきています。
注１
注２

ODR とは、Onlin
事業者が行っていャット機能等を利認証ＡＤＲ機
事業者名
住所
名称

O

取り扱う紛

お金のトラ
家賃・診療
すべてオン
す。

アピールポ

現役弁護士
いによる解

①早い 申
②安い 申
額
③分かりや
経

手数料
申請手数料
期日手数料
成立手数料
その他

実施方法
事前相談
実施日時

手続実施者の解決までの標オンラインによる

オンライン調停

解決事例・

申立て・解決・10万円前後・オークショ
その他想定
・家賃の滞納・診療費、業・貸金の返済その他特記－2－

認証ＡＤＲ機関の基本情報
株式会社AtoJ
大阪府大阪市西淀川区姫島6丁目2-15

事業者名
住所
名称

One Negotiation（ワンネゴ）
TEL： 06-4980-0453
E-mail： info@atoj.jp
URL： https://service.1nego.jp/

認証番号 【176】
認証年月日 令和4年7月13日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）
お金のトラブルといえば、ワンネゴ。
家賃・診療費・業務委託費・月会費など、あらゆるお金のトラブルを取り扱います。
すべてオンラインで完結するため、パソコンやスマホさえあれば、全国どこからでも利用可能です。

ア ピ ー ル ポ イン ト
現役弁護士が開発。相手に支払う意思があるのか、支払条件で折り 合える余地はあるのか、話し合
いによる解決の可能性をスピーディに判断できます。
①早い 申立ては10分程度で完了。申立てから２週間～１ヶ月で終了します。
②安い 申立ては無料。オンライン調停に移行する際に25,000円、成立手数料は相手方が支払った金額の24.2％です。
③分かりやすい 用意された選択肢をタップするだけで、論点整理ができます。オンライン調停では、経験豊富な現役弁護士が話し合いをサポートします。

手数料
申請手数料

不要

期日手数料

25,000円（追加で期日を行う場合は、11,000円／回）

成立手数料

相手方が解決金等として支払った金額の24.2％
金額はいずれも税込額です。以上の他、ご要望に応じて、証明書発行手数料等が発生する場合があります。

その他

実施方法
事前相談

なし

実施日時

24時間365日対応（ただし、オンライン調停は調停人の都合による）手続実施者の構成

弁護士

解決までの標準期間

約２週間

オンラインによる申込み

可

オンライン調停

可（専用の交渉システムを利用した論点整理及びzoomを利用したオンライン調停）

解決事例・相談事例等
申立て・解決事例
・10万円前後の業務委託料に関する紛争
・オークションサイトでの売買代金に関する紛争
その他想定する事例
・家賃の滞納、月会費・月謝・月額利用料等の滞納（毎月継続的に発生する費用に関する紛争）・診療費、業務委託料の支払い（後払いとなる取引に関する紛争）・貸金の返済に関する紛争

その他特記事項等－3－

認証ＡＤＲ機

認証ＡＤＲ機関の基本情報
東京司法書士会
東京都新宿区四谷本塩町４－３７ 司法書士会館２F

事業者名
住所
名称

事業者名
住所

東京司法書士会 調停センター すてっき
03-3353-8844（月～金 ９：００～１２：００、１３：００～
１７：００）
E-mail： cyotei_center@tokyokai.or.jp
URL： https://www.tokyokai.jp/consult/center.html

名称

神

TEL：

認証番号 【022】
認証年月日 平成20年12月10日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【民事に関する紛争（全般）】相続、親族間の問題、不動産トラブル、近隣トラブルなど法的紛争を広く取り扱います。
全国対応可能です（調停は原則として東京・四谷の司法書士会館で行います。手続実施者の交通費等の実費を御負担いただければ手続実施者が出張することもできます。）。

ア ピ ー ル ポ イン ト
・ 当 セ ン タ ー は 、 平 成 2 0 年 の 認 証 取 得 以 降 、 毎 年 広 範 な 事 案 の 相 談 を 取 り 扱 い、豊富な経験と 実績があります。
・ 相 続 に 関 す る 事 案 を 多 数 取 り 扱 い、 解 決 に 導 いて いま す 。
・ 不動産登記に関する専門家・ 司法書士が調停人と し て紛争解決に当た ります。
・ 調 停 は 平 日 （ 午 前 ９ 時 ～ 午 後 ８ 時 ） の 他 、 希 望 に よ り 土 ・ 日 ・ 祝 祭 日 も 行 っ て おり ま す 。

手数料
申請手数料

11,000円（税込）

期日手数料11,000円（税込）

成立手数料30,000円（税込）から。詳細は下記のＵＲＬを御参照ください。
https://www.moj.go.jp/KANBOU/ADR/jigyousya/ninsyou0022.html

その他

司法書士会館以外の場所で調停を行う場合は旅費・会場費等がかかります。

取り扱う紛

【民事一般

※ 全国対
び日当その

アピールポ

当 セ ン ター は 、婚等民事紛争に よっては建築
続の利用の促成猶予効や調当会に備え置
お問合せは

手数料
申請手数料
期日手数料
成立手数料

実施方法
事前相談

電話又は面談による無料相談を実施しています。

その他

実施日時

月～金（午前９時～午後８時） 希望により土・日・祝祭日も可

実施方法

手続実施者の構成

司法書士２名（事案に応じて弁護士が含まれる場合があります。）

事前相談解決までの標準期間

約３か月

実施日時

オンラインによる申込み

メール又はホームページから相談申込みができます。

オンライン調停

WEB会議システムを使った調停も実施できます。

解決事例・相談事例等

手続実施者の解決までの標１．母親の相続について、兄弟姉妹間に長年にわたる根深い感情問題があり、預貯金と空家が１０年以上も未分割のままになっていたが、問題を次世代に残したくないと当センターに調停申込みがされ、粘り強い話合いの結果、遺産分割協議が成立した。
２．行き先不明の財産があるとして遺産の範囲を争い、一部の相続人が他の相続人に対して強い不信感があったために家庭裁判所で調停不成立となった案件が、当事者同席での話合いの結果、遺産分割協議が成立した。
３．家族の共有で建築した自宅について、共有者の一人が持分を処分したいとして、他の共有者を相手と話合いの結果、他の共有者が買取りをする合意がされた。
４．私有地の通路をめぐる隣家の家族同士の紛争について、通行方法などについて合意が成立した。
５．夫の不倫相手の女性と妻との間の紛争について、損害賠償請求権の有無等について合意した。
６．隣家の家族間で、窓からの目線の配慮、エアコン室外機の音、換気扇の向きなどについて、当事者同席での話合いの結果、お互い改善に協力する旨の合意がされた。

オンラインによる

オンライン調停

解決事例・【解決事例】
・雨漏りを原
補修後の補・エステ施術
当事者双方

その他特記

その他特記事項等
まずは、御相談ください。（相談は無料です。）
相談のお申込みは、当センターのホームページにある申込フォームを御利用ください。
https://www.tokyokai.jp/consult/center.html※ＱＲコードのリンク先から当センターのＨＰを御覧いただけます。 →

－4－

その他詳細
（https://ww認証ＡＤＲ機関の基本情報
神奈川県弁護士会
横浜市中区日本大通９番地

事業者名
住所
名称

神奈川県弁護士会紛争解決センター
TEL： 045-211-7716
E-mail：
URL： https://www.kanaben.or.jp/

認証番号 【009】
認証年月日 平成20年3月14日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【民事一般】 民事に関する紛争（全般）
不動産関係､家族関係､貸金・債務関係を始め民事のトラブルを広く扱います｡※ 全国対応可能（ただし、事業者の事務所から現地に出張して手続を実施する場合、旅費及び日当その他費用をあらかじめ納付する必要があります。）

ア ピ ー ル ポ イン ト
当 セ ン ター は 、 平 成 ７ 年 ３ 月 に 開 設 され 、 簡 易 ・ 迅 速 ・ 公 平 を モッ ト ー に 損 害 賠 償 、 建 築 紛 争 、 近 隣 紛 争 、 交 通 事 故 、 相 続 、 離婚 等 民 事 紛 争 全 般 の 解 決 を 取 り 扱 っ て い ま す 。 あ っ せ ん 人 ・ 仲 裁 人 は 、 法 曹 経 験 豊 か な 当 会 の 弁 護 士 が 担 当 しま す 。 事 案に よ っ て は 建 築 士 等 他 の 分 野 の 専 門 家 が 加 わ る こ とが あ り ま す 。 当 セ ン ター は 、 平 成 2 0 年 ３ 月 、 Ａ Ｄ Ｒ 法 （ 裁 判 外 紛 争 解 決 手
続 の 利 用 の 促 進 に 関 す る 法 律 ） に 基 づ く 法 務 大 臣 の 認 証 を 取 得 しま した 。 こ れ に よ り 、 和 解 あ っ せ ん 手 続 に お い て 、 時 効 完
成 猶 予 効 や 調 停 前 置 の 特 則 等 が 認 め ら れ 、 市 民 の 方 に とって よ り 利 用 しや す く な り ま した 。 パ ン フ レ ッ ト 、 申 立 書 の 書 式 等 は
当 会 に 備 え 置 きして あ る ほ か 、 当 会 の ホ ー ム ペ ー ジ（ h ttp s : / / w w w . k a n a b e n . o r . jp / ） か らもダ ウ ン ロ ー ド で きま す 。
お問合せは、電話045－211－7716まで。

手数料
申請手数料

11,000円（税込）申立人負担

期日手数料

１期日につき申立人相手方各自5,500円（税込）ずつ

成立手数料

和解が成立した期日又は仲裁判断がなされた期日までに開催された期日の回数に22,000円（税込）を乗じて得た額に55,000円（税込）を加算した額

その他

上記のほか、鑑定費用、測量費用などが生じる場合あり。

実施方法
事前相談

実施していない。
但し、事案によっては、弁護士会が運営している法律相談を案内している。

実施日時

土日祝日及び年末年始、1/4、1/5を除く平日／午前10時～午後５時（正午～午後１時を除く）

手続実施者の構成

原則弁護士１名。ただし、事案により、複数の弁護士や建築士等他分野の専門家も加えた合議体による。

解決までの標準期間

約３ヶ月程度オンラインによる申込み

不可

オンライン調停可（但し、あっせん人等が許可した場合に限る）

解決事例・相談事例等【解決事例】
・雨漏りを原因とする建築紛争について、原因調査を行った上で補修工事をするとの合意のみならず、補修後の補償問題も補修工事終了後に話し合うとの合意がなされ紛争解決が図られた。
・エステ施術によって火傷した事故について、あっせん人が裁判になった場合に予想される慰謝料額を当事者双方に提示し、当事者双方が納得の上、１回のあっせん期日で解決が図られた。

その他特記事項等

その他詳細な情報については、当会ホームページやかいけつサポート（https://www.moj.go.jp/KANBOU/ADR/jigyousya/ninsyou0009.html）を御覧ください。

－5－

認証ＡＤＲ機関の基本情報
公益社団法人 民間総合調停センター
大阪府大阪市北区西天満１丁目12番５号 大阪弁護士会館１階

事業者名
住所
名称

認証ＡＤＲ機

公益社団法人 民間総合調停センター
TEL： 06-6364-7644
E-mail：
URL： https://minkanchotei.or.jp/

ミ
東

事業者名
住所
名称

T

認証番号 【043】
認証年月日 平成21年9月14日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【民事一般】民事に関する紛争（全般） ※民事上の紛争であれば、全て取り扱います。
【対応可能地域】全国の紛争を取り扱い可能（ただし、対応は事業者の事務所のみ）

ア ピ ー ル ポ イン ト・ 各種専門家団体（大阪弁護士会、大阪司法書士会、大阪土地家屋調査士会、大阪府不動産鑑定士協会、大阪府宅地建物取引業協会、全日本不動産協会大阪府本部、日本公認会
計士協会近畿会、大阪府建築士事務所協会、大阪社会福祉士会、大阪府社会保険労務士会、大阪府建築士会、近畿税理士会、大阪府臨床心理士会、大阪府マンション管理士会等）、消費者団体、自治体等が協力し、広い分野につい て、高い専門性を用いて和解あっせんに当たります。
・ 申立書の書き方等を説明、アドバイスいたします（無料）。
・ 期日は、夜間、土曜日にも実施することができます。
・ 利用時間中にお子様を預かる、一時保育サービスをご用意しています（無料）。

手数料
申請手数料

１件10,000円（税込） （国際家事事件は１件30,000円（税込））※ 紛争額に関わらず定額。但し、複数の紛争が含まれる場合は増額。
※ 相手方が応諾しない場合は、7,000円を返金。
※ 災害ADRの場合は、申請手数料は免除いたします。

期日手数料

なし

成立手数料

詳細はかいけつサポート（https://www.moj.go.jp/KANBOU/ADR/jigyousya/ninsyou0043.html）参照。

その他

上記のほか、必要に応じて鑑定費用等がある。

取り扱う紛

【民事一般
等、個人間
す。
オンライン完アピールポ◉Teuchiは、
◉申立てか
れます。
◉オンライン
ません。
◉料金は約
けます。

手数料
申請手数料
期日手数料

実施方法

成立手数料
その他

実施方法
事前相談

事前相談

実施なし

実施日時

月～金／午前９時～午後５時（但し、正午～午後１時及び土日祝祭日は除く）。

手続実施者の手続実施者の構成

当センター参加の各種専門家団体等から推薦された実施者の中から、申立ての内容に即した専門家３名を選任いたします。但し、「国際家事事件」は２名の専門家が担当いたします。

解決までの標準期間

約４か月間程度

オンラインによる

オンラインによる申込み

原則不可

オンライン調停オンライン調停

Web会議システム（ZoomまたはSkype）を利用した調停が可能

解決事例・

解決事例・相談事例等【解決事例】
金銭貸借に関する問題、交通事故（自転車事故含む）に関する問題、境界問題、 医事紛争、建築紛
争、不動産・住宅に関する問題、近隣紛争、相続問題、夫婦・親子間の問題、労働問題、消費者問題、福祉に関する問題、知的財産に関する問題など多数。

その他特記事項等
複数の専門家団体が協力して、紛争解決にあたる、全国で唯一の団体です。対応可能分野が広いことはもちろん、複数の問題がからまった紛争でも、ここで一気に解決することを目指します。
申立書作成のための無料相談もございますので、どうぞお気軽にお問合せください。

－6－

実施日時

解決までの標想定する利【離婚】相手【敷金】解約【ネット上のト

その他特記

子どもの

認証ＡＤＲ機関の基本情報
ミドルマン株式会社
東京都目黒区下目黒２－２１－２８セントヒルズ目黒９０５

事業者名
住所
名称

Teuchi（テウチ）TEL： オンライン対応のため非公開
E-mail： info@middleman.jp

認証番号 【171】

URL： info@middleman.jp

認証年月日 令和3年10月1日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【民事一般】離婚、相続、敷金、労働、金融、事業承継、デジタルプラットフォーム上のトラブル
等、個人間トラブルから法人間トラブルに至るまで、民事に関するトラブル全般を広く取り扱います。
オンライン完結サービスですので全国対応可能。

アピールポイント◉Teuchiは、スマホひとつでトラブルを解決する、まったく新しい紛争解決サービスです。
◉申立てから解決まで最短２週間。無駄なくスピーディーに、トラブルの和解条件交渉を進められます。
◉オンラインチャット完結。相手と直接顔を合わせたり、 話し合いの時間を調整する必要がありません。
◉料金は約３万円～。 成約手数料は一切いただきません。リーズナブルな価格でご利用いただ
けます。

手数料
相手方への通知を電子メールで行う場合：1,650円（税込）
相手方への通知を配達証明郵便で行う場合：3,300円（税込）

申請手数料

ご利用料金については、申立料金及び調停料金にて構成されています。申立料金については定額ですが、調停料金につきましては、取り扱う類型や事案の性質により異なりますので、最新のご利用料金につきましては、TeuchiのWebサイトからご確認ください。

期日手数料
成立手数料
その他

実施方法
事前相談

手続相談（無料）

実施日時

24時間365日対応

手続実施者の構成

弁護士および認定司法書士

解決までの標準期間

２週間

オンラインによる申込み

可

オンライン調停

可（専用チャットシステムを利用）解決事例・相談事例等想定する利用者（例）【離婚】相手と直接やりとりしたくない / 忙しくて話し合う時間がとれない【敷金】解約したマンションの敷金が戻ってこない / 原状回復費用が敷金では足りない【ネット上のトラブル】購入した商品が破損していた / 言いがかりをつけられ代金が未払い

その他特記事項等

子どもの未来を守るためにfor 離婚

HP

1

－7－

無料診断

無料相談

説明動画

認証ＡＤＲ機

認証ＡＤＲ機関の基本情報
福岡県弁護士会
福岡県福岡市中央区渡辺通５－14－12 南天神ビル２階

事業者名
住所
名称

福岡県弁護士会紛争解決センター （天神弁護士センター）
TEL： 092-741-3208
E-mail： info@fben.jp
URL： https://fben.jp/

名称

福認証番号 【094】
認証年月日 平成23年3月29日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）

E

取り扱う紛争【民事一般】 民事に関する紛争（全般） 交通事故・医療事故などを原因とする損害賠償請求、売掛金や請負代金の支払を求める一般民事事件、残業代の支払や解雇の無効を求める労働事件、離婚や養育費を求める家事事件など【ハーグ条約対応ADR】 国境を超えた日本への子の連れ去り等が発生した場合に子の返還又は面会交流を求める事件【対応可能地域】全国の紛争に対応可能ですが、手続は原則として福岡県内の３箇所の紛争解決センター（天神、北九州、久留米）で実施。現地への出張等は要相談。インターネットビデオ通話システム又は電話を利用可能。

ア ピ ー ル ポ イン ト

【民事一般】 民の支払を求めるど【対応可能地域
九州、久留米）アピールポ イ

１ 弁護士による解決
様 々 な 紛 争 解 決 に つ いて 経 験 豊 富 な 弁 護 士 が あ っ せ ん 人 と な る の で 、 迅 速 か つ 合 理 的 な 解 決 を 期 待 で き ま す 。
２ 取り扱う紛争に制限はありません。
上 記 の よ う な 法 的 紛 争 は も ち ろ ん 、 単 に 謝 罪 や 説 明 を 求 め る な ど の 申 立 て も 広 く 受 け付 けま す 。
３ 柔軟な手続事 案 に よ り 、 開 催 時 間 や 場 所 に つ いて 柔 軟 に 対 応 し ま す 。

手数料
申請手数料
期日手数料

住所

福
福

事業者名

１ 弁護士によ
様々な紛争
２ 取り扱う紛
上記のよう３ 柔軟な手続事案により11,000円（税込）

手数料

なし

申請手数料
期日手数料

成立手数料

（解決額100万以下8.8％、100万円超300万円以下5.5％＋3万3000円、300万円超3000万円
以下1.1%＋16万5000円、3000万円超0.55%＋33万円）（税込）

その他

上記のほか、必要に応じ、現地調査費用、専門委員意見書作成費用等がある。ハーグ条約
対応ADRは原則費用負担なし。

成立手数料
その他

実施方法

実施方法
申立人代理人弁護士がついている場合を除いて、事前に弁護士の法律相談を受け（天神弁護士センター：０９２−７４１−３２０８）、紹介状を作成してもらう必要があります。
原則として月曜日から金曜日の午前10時から午後５時までの間に実施（ただし、受付業務は毎週月曜日から金曜日までの午前10時から午後４時まで）
原則として弁護士１名。ハーグ条約対応ADRは原則として弁護士２名。必要に応じて建築士、医師等専門委員を選任。

事前相談解決までの標準期間

３か月

オンラインによる

オンラインによる申込み

不可 （ただし、ハーグ条約対応ADRは可能）

オンライン調停オンライン調停

可能解決事例・相

事前相談
実施日時
手続実施者の構成

解決事例・相談事例等【損害賠償】ペットホテルに愛犬を預けたところ、ホテルの不注意で愛犬が道路に飛び出して、交通事故に遭ったとして申立てがされ、ホテルが相当額の賠償金を支払う旨の和解が成立した事例。【医療】腹痛を訴えて病院で検査を受けたものの、診察ミスでガンの発見が遅れ、適切な時期に適切な治療を受ける機会を不当に奪われたとして申立てがされ、病院が相当額の慰謝料を支払う旨の和解が成立した事例。【夫婦関係】夫婦間において離婚の協議を行ったものの、妻が、離婚の条件として種々の名目で金銭の支払を要求してきたため、夫から、金銭の支払義務がないとして申立てがされ、夫婦間において、一切金銭の支払いをしないで離婚する旨の和解が成立した事例。なお、離婚することについて和解が成立しなかったものの、その後、本来であれば必要な離婚調停
手続を経ることなく、直ちに離婚裁判を提起することができた事例もあります（ADR法２７条）。【建築】住宅の建築工事について、注文者が工事内容に満足せず、建築業者に対して、請負代金の返還を求めたため、建築業者から、完成した建物には瑕疵はないとして申立てがされ、建築業者が瑕疵を一部認める旨の和解が成立した事例。【ハーグ条約対応ADR】子との面会交流について和解が成立した事例。

実施日時

手続実施者の構
解決までの標準【損害賠償】ペッ
れ、ホテルが相当の発見が遅れ、の和解が成立し払を要求してきたする旨の和解が手続を経ることな
文者が工事内容
して申立てがされ

過去３か年の

過去３か年の取扱件数 （ ※以下の件数は、天神・ 北九州・ 久留米の各センタ ーの総数です。）
終了件数の事由の別

受理件数

終了件数

令 和 ２ 年 度

3330

令 和 元 年 度

26

令 和 ３ 年 度

①和解成立

②相手方
の不応諾

③そ の他

令 和 ３ 年

31
30

7
12

13
14

11
4

令 和 ２ 年

26

11

11

4

－8－

令 和 元 年

認証ＡＤＲ機関の基本情報
福岡県弁護士会
福岡県北九州市小倉北区金田１－４－２

事業者名
住所
名称

福岡県弁護士会紛争解決センター （北九州センター）
TEL： 093-561-0360
E-mail： info@fben.jp
URL： https://fben.jp/

認証番号 【094】
認証年月日 平成23年3月29日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【民事一般】 民事に関する紛争（全般） ～ 交通事故・医療事故などを原因とする損害賠償請求、売掛金や請負代金の支払を求める一般民事事件、残業代の支払や解雇の無効を求める労働事件、離婚や養育費を求める家事事件など【対応可能地域】全国の紛争に対応可能ですが、手続は原則として福岡県内の３箇所の紛争解決センター（天神、北九州、久留米）で実施。現地への出張等は要相談。インターネットビデオ通話システム又は電話を利用可能。

ア ピ ー ル ポ イン ト
１ 弁護士による解決
様 々 な 紛 争 解 決 に つ いて 経 験 豊 富 な 弁 護 士 が あ っ せ ん 人 と な る の で 、 迅 速 か つ 合 理 的 な 解 決 を 期 待 で き ま す 。
２ 取り扱う紛争に制限はありません。
上 記 の よ う な 法 的 紛 争 は も ち ろ ん 、 単 に 謝 罪 や 説 明 を 求 め る な ど の 申 立 て も 広 く 受 け付 けま す 。
３ 柔軟な手続事 案 に よ り 、 開 催 時 間 や 場 所 に つ いて 柔 軟 に 対 応 し ま す 。

手数料
申請手数料
期日手数料
成立手数料
その他

11,000円（税込）
なし（解決額100万以下8.8％、100万円超300万円以下5.5％＋3万3000円、300万円超3000万円
以下1.1%＋16万5000円、3000万円超0.55%＋33万円）（税込）
上記のほか、必要に応じ、現地調査費用、専門委員意見書作成費用等がある。

実施方法
事前相談
実施日時

申立人代理人弁護士がついている場合を除いて、事前に弁護士の法律相談を受け（北九州法律相談センター：０９３－５６１－０３６０）、紹介状を作成してもらう必要があります。
原則として月曜日から金曜日の午前10時から午後５時までの間に実施（ただし、受付業務は毎週月曜日から金曜日までの午前10時から午後４時まで）

手続実施者の構成
解決までの標準期間

原則として弁護士１名。必要に応じて建築士、医師等専門委員を選任。

オンラインによる申込み

不可

オンライン調停

可能

３か月

解決事例・相談事例等【損害賠償】ペットホテルに愛犬を預けたところ、ホテルの不注意で愛犬が道路に飛び出して、交通事故に遭ったとして申立てがされ、ホテルが相当額の賠償金を支払う旨の和解が成立した事例。【医療】腹痛を訴えて病院で検査を受けたものの、診察ミスでガンの発見が遅れ、適切な時期に適切な治療を受ける機会を不当に奪われたとして申立てがされ、病院が相当額の慰謝料を支払う旨の和解が成立した事例。【夫婦関係】夫婦間において離婚の協議を行ったものの、妻が、離婚の条件として種々の名目で金銭の支払を要求してきたため、夫から、金銭の支払義務がないとして申立てがされ、夫婦間において、一切金銭の支払いをしないで離婚する旨の和解が成立した事例。なお、離婚することについて和解が成立しなかったものの、その後、本来であれば必要な離婚調停
手続を経ることなく、直ちに離婚裁判を提起することができた事例もあります（ADR法２７条）。【建築】住宅の建築工事について、注文者が工事内容に満足せず、建築業者に対して、請負代金の返還を求めたため、建築業者から、完成した建物には瑕疵はないとして申立てがされ、建築業者が瑕疵を一部認める旨の和解が成立した事例。

過去３か年の取扱件数 （ ※以下の件数は、天神・ 北九州・ 久留米の各センタ ーの総数です。）
終了件数の事由の別

受理件数

終了件数

令 和 ２ 年 度

3330

令 和 元 年 度

26

令 和 ３ 年 度

①和解成立

②相手方
の不応諾

③そ の他

31
30

7
12

13
14

11
4

26

11

11

4

－9－

認証ＡＤＲ

認証ＡＤＲ機関の基本情報
福岡県弁護士会
福岡県久留米市篠山町１１番地５

事業者名
住所
名称

事業者名
住所

福岡県弁護士会紛争解決センター （久留米センター）
TEL： 0942-30-0144
E-mail： info@fben.jp
URL： https://fben.jp/

取り扱う紛【民事一般】 民事に関する紛争（全般） ～ 交通事故・医療事故などを原因とする損害賠償請求、売掛金や請負代金の支払を求める一般民事事件、残業代の支払や解雇の無効を求める労働事件、離婚や養育費を求める家事事件など【対応可能地域】全国の紛争に対応可能ですが、手続は原則として福岡県内の３箇所の紛争解決センター（天神、北九州、久留米）で実施。現地への出張等は要相談。インターネットビデオ通話システム又は電話を利用可能。

ア ピ ー ル ポ イン ト
１ 弁護士による解決
様 々 な 紛 争 解 決 に つ いて 経 験 豊 富 な 弁 護 士 が あ っ せ ん 人 と な る の で 、 迅 速 か つ 合 理 的 な 解 決 を 期 待 で き ま す 。
２ 取り扱う紛争に制限はありません。
上 記 の よ う な 法 的 紛 争 は も ち ろ ん 、 単 に 謝 罪 や 説 明 を 求 め る な ど の 申 立 て も 広 く 受 け付 けま す 。
３ 柔軟な手続事 案 に よ り 、 開 催 時 間 や 場 所 に つ いて 柔 軟 に 対 応 し ま す 。

その他

【商事一般

アピールポ

● 歴史と実
約70年
● 迅速な
調停人
● 小規模
数百万
います

手数料
申請手数料
期日手数料

手数料

成立手数料

一

認証番号 【094】
認証年月日 平成23年3月29日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）

申請手数料
期日手数料

名称

成立手数料

11,000円（税込）
なし（解決額100万以下8.8％、100万円超300万円以下5.5％＋3万3000円、300万円超3000万円
以下1.1%＋16万5000円、3000万円超0.55%＋33万円）（税込）
上記のほか、必要に応じ、現地調査費用、専門委員意見書作成費用等がある。

その他

実施方法
申立人代理人弁護士がついている場合を除いて、事前に弁護士の法律相談を受け（久留米法律相談センター：０９４２−３０−０１４４）、紹介状を作成してもらう必要があります。
原則として月曜日から金曜日の午前10時から午後５時までの間に実施（ただし、受付業務は毎週月曜日から金曜日までの午前10時から午後４時まで）

事前相談

手続実施者の構成
解決までの標準期間

原則として弁護士１名。必要に応じて建築士、医師等専門委員を選任。

手続実施者の３か月解決までの標オンラインによる申込み

不可

オンラインによオンライン調停

可能

事前相談
実施日時

解決事例・相談事例等

実施日時

オンライン調停【損害賠償】ペットホテルに愛犬を預けたところ、ホテルの不注意で愛犬が道路に飛び出して、交通事故に遭ったとして申立てがされ、ホテルが相当額の賠償金を支払う旨の和解が成立した事例。【医療】腹痛を訴えて病院で検査を受けたものの、診察ミスでガンの発見が遅れ、適切な時期に適切な治療を受ける機会を不当に奪われたとして申立てがされ、病院が相当額の慰謝料を支払う旨の和解が成立した事例。【夫婦関係】夫婦間において離婚の協議を行ったものの、妻が、離婚の条件として種々の名目で金銭の支払を要求してきたため、夫から、金銭の支払義務がないとして申立てがされ、夫婦間において、一切金銭の支払いをしないで離婚する旨の和解が成立した事例。なお、離婚することについて和解が成立しなかったものの、その後、本来であれば必要な離婚調停
手続を経ることなく、直ちに離婚裁判を提起することができた事例もあります（ADR法２７条）。【建築】住宅の建築工事について、注文者が工事内容に満足せず、建築業者に対して、請負代金の返還を求めたため、建築業者から、完成した建物には瑕疵はないとして申立てがされ、建築業者が瑕疵を一部認める旨の和解が成立した事例。

過去３か年の取扱件数 （ ※以下の件数は、天神・ 北九州・ 久留米の各センタ ーの総数です。）
終了件数の事由の別

受理件数

終了件数

令 和 ２ 年 度

3330

令 和 元 年 度

26

令 和 ３ 年 度

実施方法

解決事例・

【解決事例】
・A社は長年・B社は衣料・B社は、A社
一部でも支・当協会が選支払い条・A社はB社

①和解成立

②相手方
の不応諾

③そ の他

その他特記

31
30

7
12

13
14

11
4

26

11

11

4

● 調停規
調停人
きめ細
置いて

－ 10 －

認証ＡＤＲ機関の基本情報
一般社団法人 日本商事仲裁協会
東京都千代田区神田錦町三丁目17番地 廣瀬ビル3階

事業者名
住所
名称

一般社団法人 日本商事仲裁協会 東京本部
TEL： 03-5280-5161
E-mail： mediation@jcaa.or.jp
URL： http://www.jcaa.or.jp

認証番号 【007】
認証年月日 平成19年12月27日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【商事一般】商事に関する紛争。全国対応可能。

ア ピ ー ル ポ イン ト
● 歴史と実績
約70年の歴史とともに、これまで取り扱った国内・国際の調停の事件数は数百件に及びます。
● 迅速な紛争解決
調停人の選任から３か月という期限を定めることで、非常に短期間での紛争解決を図ります。
● 小規模な紛争から、大規模な紛争まで数百万円の小規模な紛争から、１千億円を超える大規模な紛争まで多様な紛争を取り扱って
います。

手数料
申請手数料

申立料金：５万５千円 調停手続が開始されない場合は、申立人に返還します。

期日手数料

該当なし（当事者全員が別段の合意をしない限り）

成立手数料

該当なし（当事者全員が別段の合意をしない限り）

その他

調停人報償金：当事者に別段の合意がない限り、時間単価制で、時間単価は
調停人１人当たり５万５千円
管理料金：調停人報償金の総額の10%
上記のほか、調停期日開催のための借室料、調停人経費｛交通費、宿泊費（食事代その他の費用を含め一泊あたり６万円）、郵便、クーリエ、電話、コピー等の経費として当協会が認めるもの｝

実施方法
事前相談

電話、面談による無料の事前相談を実施

実施日時

月～金／午前９時30分～午後５時（祝祭日を除く）

手続実施者の構成

弁護士・研究者・技術者など解決までの標準期間

調停人選任から３か月以内

オンラインによる申込み

オンラインによる申立て（メールに申立書を添付して提出）は可能です。

オンライン調停オンライン調停(Web会議システムなどを利用した調停）は可能です。
調停人や当事者の意向に 応じ、オンライン会議のホストを務めたり、オンラ
インでの会議が滞りなく進むようサポートを行います。

解決事例・相談事例等【解決事例】
・A社は長年取引関係のあるB社に対して、衣料品を発注した。
・B社は衣料品を納入し、代金1500万円をA社に請求したが、A社からは代金の支払いがなかった。
・B社は、A社が一括して代金を支払うことができない財務状態なのではないかと考えていたが、一部でも支払ってもらいたいと強く望んでいた。
・当協会が選任した調停人は、A社から個別に財務状態について丁寧に確認しつつ、１日かけて支払い条件について調停した。
・A社はB社に対し、700万円を５年かけて分割して支払うことで和解が成立した。

その他特記事項等● 調停規則（2020）
調停人の数の選択、調停手続の進め方等の調停手続を進める上で重要となる事項について
きめ細やかな規定を置くとともに、調停手続の主張等の取扱いについても詳細な規定を置いています。

－ 11 －

認証ＡＤＲ

認証ＡＤＲ機関の基本情報
公益財団法人 全国中小企業振興機関協会
東京都中央区新川２丁目１番９号 石川ビル

事業者名
住所
名称

事業者名
住所

下請かけこみ寺本部
TEL： 03-5541-6655
E-mail： kakekomi@zenkyo.or.jp
URL： http://www.zenkyo.or.jp/

名称コ

認証番号 【011】
認証年月日 平成20年5月14日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【商事一般】下請取引に関する紛争（中小企業者からの申立てに基づく企業間取引に起因するトラブル）※全国対応可能（各都道府県に窓口及び手続き実施者が配置されています。）

ア ピ ー ル ポ イン ト

取り扱う紛

コンビニエ

アピールポ

下請かけこみ寺では、経験豊富な相談員等を配置し、全国47都道府県に相談窓口を設置
し、中小企業者からの企業間取引に起因するトラブルに対し 、相談に応じています。平成20年
５月からADR事業を開始し、迅速な紛争解決を実施するために調停人候補者として100名を超 え る 弁 護 士 を 全 都 道 府 県 に 配 置 す る こ と で、 全 国 で 調 停 事 業 を 実 施 し て い ま す 。
相談及び調停手続きの費用は無料です。

手数料

フランチャ
ターで無料
込みがある

調停人とし
介をサポー

手数料

申請手数料

不要

期日手数料

不要

成立手数料

不要

その他

調停に関する交通費、書類の送料等は当事者各自が負担。
和解が成立した場合、作成した和解契約書に印紙の添付が必要な場合は、その印紙代を当事者間で均等に負担。

申請手数料
期日手数料
成立手数料

実施方法

その他

実施方法
事前相談

事前相談

平日の月曜日～金曜日（土日祝日を除く）９時～１７時（但し、１２時～１３時を除く）

実施日時

実施日時

平日の月曜日～金曜日（土日祝日を除く）９時～１７時（但し、１２時～１３時を除く）

手続実施者の手続実施者の構成

弁護士１名

解決までの標解決までの標準期間

約３か月

オンラインによオンラインによる申込み

不可

オンライン調停オンライン調停

不可解決事例・

解決事例・相談事例等
代金の未払い、契約解除、損害賠償請求※金融取引に関する紛争、労働関係に関する紛争及び消費者契約に関する法律は除きます。

特記事項な

その他特記

その他特記事項等

その他詳細（https://ww下請かけこみ寺－ 12 －

認証ＡＤＲ機関の基本情報
一般社団法人日本フランチャイズチェーン協会
東京都港区虎ノ門3-6-2 第二秋山ビル1F

事業者名
住所
名称

コンビニエンスストア相談センター
TEL： 代表：（03）5777-8701 相談受付：(03)6402-3155
E-mail： soudan@jfa-fc.or.jp
URL： https://www.jfa-fc.or.jp/

認証番号 【170】
認証年月日 令和3年5月17日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）
コンビニエンスストアにおけるフランチャイズ契約に関する紛争（日本国内限定）。

ア ピ ー ル ポ イン トフランチャイズ契約が継続中の契約者本人による相談について、まずフランチャイズ相談セン
ターで無料相談を実施していただき、相談のみでは解決しない場合で、協議による解決の見込みがある場合に調停手続きをご案内します。
調停人としてフランチャイズ・システムに精通した弁護士及び学識経験者を選任し、和解の仲
介をサポートし、原則的に1～3回以内での解決を目指します。

手数料
申請手数料

22,000円

期日手数料

11,000円（第2回目以降）

成立手数料

55,000円

その他

実施方法
事前相談

フランチャイズ相談センターで無料相談を実施

実施日時

月曜日・木曜日 13：00～17：00（祝日及び年末年始等は除く）

手続実施者の構成

弁護士1人及び学識経験者1人を選任解決までの標準期間

約2ヵ月～6ヵ月

オンラインによる申込み

不可

オンライン調停

当センターが認める場合のみ可解決事例・相談事例等
特記事項なしその他特記事項等

その他詳細な情報は、当協会ホームページやかいけつサポートホームページ（https://www.moj.go.jp/KANBOU/ADR/jigyousya/ninsyou0170.html）を御覧ください。

－ 13 －

認証ＡＤＲ機関の基本情報

認証ＡＤＲ

住所

Ｕ＆Ｉアドバイザリーサービス株式会社
東京都港区赤坂１丁目１２番３２号アーク森ビル３６階

名称

オンラインＡＤＲプラットフォーム

事業者名

TEL： （03）5575-8019
E-mail： odr@uryuitoga.com
URL： https://ui-advisory.com/

事業者名
住所
名称

自

認証番号 【175】
認証年月日 令和4年7月1日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）

取り扱う紛

【消費者関
紛争の目的の価額が１００万円以下の電子商取引における商品若しくは役務又はその代金に関する紛争（全国対応可）。ただし、あらかじめ本手続の利用契約のある事業者が当事者となる紛争に限る。

全国対応可

アピールポ

ア ピ ー ル ポ イン ト
本サービスは原則としてオンラインで完結する手続であ り 、 チ ャ ッ ト を 利 用 し て い つ で も 気 軽 に手続を行うことができます。利用契約を締結する事業者の方々にとっては、商品・サービスに関するトラブルを効果的かつ効率的に解決することが見込めるほか、ODRを附帯サービスとしていること自体が顧客等に対する付加価値・信頼性の担保となり、顧客等からの信頼獲得、満足度の向上に繋げることができます。

手数料
申請手数料

不要

期日手数料

不要

成立手数料

不要

その他

不要

・当相談セ
・当相談セ
（和解の斡
審査委員会
・事務所に
でも実施し
・和解の斡
・相談受付

手数料
申請手数料
期日手数料
成立手数料

実施方法

その他

事前相談

なし

実施方法

実施日時

随時

事前相談

弁護士のほか、消費生活アドバイザー、消費生活相談員又は消費生活コ
ンサルタントとしての実務経験を3年以上有する者等

実施日時

手続実施者の構成
解決までの標準期間

２週間程度

解決までの標オンラインによる申込み

オンラインのみオンライン調停オンラインのみ

手続実施者のオンラインによオンライン調停

解決事例・

解決事例・相談事例等

・車の不具合害補償に関・車の品質や非公開

その他特記その他特記事項等
一般消費者の方に広くご利用頂けることを目指しておりますが、トラブルの相手方があらかじめ利用契約を締結していないと本サービスを利用することはできないため、お問合せの前にこの点をご理解頂きますようお願い申し上げます。
導入を検討されている事業者の方は、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。

－ 14 －

認証ＡＤＲ機関の基本情報
公益財団法人 自動車製造物責任相談センター
東京都千代田区内幸町2丁目2番3号 日比谷国際ビル18階

事業者名
住所
名称

自動車製造物責任相談センター
TEL： 0120-028-222
E-mail： jidousha@adr.or.jp
URL： http://www.adr.or.jp/

認証番号 【004】
認証年月日 平成19年11月5日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【消費者関係】商品の欠陥に関する紛争（自動車、バイク（原動機付自転車含む）及びそれらの部品、用品）製品の製造物責任（PL)及び品質に関わるトラブル
全国対応可能（電話を利用した和解の斡旋も可能です）

ア ピ ー ル ポ イン ト・当相談センターは、内閣府の認定を受けた公益財団法人です。
・当相談センターは、和解の斡旋と審査の手続きを実施しており、ともに経験豊富な専門家（和解の斡旋は弁護士、審査は法学者、工学者、弁護士、消費者問題専門家からなる審査委員会）が対応します。
・事務所に来訪できない方のために、和解の斡旋は電話、審査は電話またはテレビ会議でも実施しており、遠隔地の方も利用可能です。
・和解の斡旋は無料、審査は当事者双方から5,000円と非常に低廉安価です。
・相談受付 月～金曜日（除く祝日・年末年始） コロナ禍特別対応 10:30-12:00 13:00-16:00

手数料
申請手数料

和解の斡旋：なし

期日手数料

なし

成立手数料

なし

その他

なし

審査：申立人、相手方の双方から5,000円（税込）

実施方法
事前相談
実施日時
手続実施者の構成
解決までの標準期間
オンラインによる申込み

オンライン調停

電話による無料事前相談を実施
和解の斡旋：平日14時～ 審査：平日18時～（日時は指定します）
和解の斡旋：弁護士
審査：弁護士、法学者、工学者等６名
和解の斡旋：約２カ月
審査：約５カ月（申立から和解書締結まで）なし
電話・web会議システムなどを利用した和解の斡旋・審査

解決事例・相談事例等
・車の不具合が原因で発生した事故による、生命・身体や、車以外の財産(第三者の財産を含む)の損害補償に関する紛争の解決
・車の品質や不具合での、メーカー・販売会社等と修理費用負担などに関する紛争の解決

その他特記事項等－ 15 －

認証ＡＤＲ機関の基本情報
一般財団法人 家電製品協会
東京都千代田区霞が関三丁目７番１号 霞が関東急ビル５階

事業者名
住所
名称

家電製品ＰＬセンター
TEL： 0120-551-110（フリーダイヤル）
E-mail： Webサイトにて受付
URL： www.aeha.or.jp/plc/

認証番号 【003】
認証年月日 平成19年9月21日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【消費者関係】 家電製品の欠陥に関する紛争（据付工事等に起因する事故の紛争は除く）※全国対応可能ア ピ ー ル ポ イン ト
当 セ ン ター は 、 家 電 製 品 の 専 門 家 が 製 品 事 故 や 品 質 ・ 安 全 性 等 の ご 相 談 を お 受 け しま す 。 ま た 、 家 電 製 品 の 事 故 に よ る 一
般 消 費 者 と製 造 業 者 等 との 紛 争 を 解 決 す る た め の 助 言 を 行 っ た り 、 「 斡 旋 手 続 」 や 「 裁 定 手 続 」 に よ る 紛 争 解 決 を 図 り ま す 。
（ １） 中 立 ・ 公 正
客 観 的 な 事 実 に 基 づ き 、 中 立 的 な 立 場 を 堅 持 しつつ、 公 正 か つ適 正 に 対 応 す る こ とを 基 本 理 念 とし、 プ ラ イ バ シー や 秘密を守ります。
（ ２） 迅 速 な 対 応
裁 判 の よ う な 煩 雑 な 手 続 きが 不 要 の ため 、 「 斡 旋 手 続 」 ・ 「 裁 定 手 続 」 の 迅 速 な 解 決 を図 り ま す 。
（ ３） 相 談 ・ 斡 旋 は 無 料「 相 談 業 務 」 ・ 「 斡 旋 手 続 」 の サ ポー ト は 、 無 料 で す 。 ※ 「 裁 定 手 続 」 は 1 万 円

手数料
申請手数料

「相談手続」・「斡旋手続」：無料「裁定手続」：10,000円(税込)

期日手数料

なし

成立手数料

なし

その他

当事者の要請による外部機関での原因究明等の費用は当事者負担

実施方法
事前相談

－

実施日時

平日9:30～17:00／土・日・祝日及び年末年始等の当協会休日を除く

手続実施者の構成

斡旋：カウンセラーまたは顧問弁護士

解決までの標準期間

斡旋：約４か月

裁定：弁護士等3～5名

裁定：約６か月オンラインによる申込み －オンライン調停－

解決事例・相談事例等【解決事例】
・家電製品からの発火による、家屋・家財の損害補償に関する紛争の解決
・家電製品による負傷事故の補償に関する紛争の解決
・家電製品からの水漏れによる、家屋・家財の損害補償に関する紛争の解決

その他特記事項等－ 16 －

認証ＡＤＲ機関の基本情報
株式会社ユアサポ
東京都千代田区大手町一丁目６番１号

事業者名
住所
名称

ユアサポ
TEL：
E-mail： info@yoursup.co.jp
URL： https://yoursup.co.jp/

認証番号 【173】
認証年月日 令和4年7月1日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）
デジタルプラットフォームに関する紛争（全国対応可）

ア ピ ー ル ポ イン ト
近 年 急 増 の 一 途 を た ど る 、 イ ン タ ー ネ ッ ト 上 の 取 引 ト ラ ブル に 対 し て 、 イ ン タ ー ネ ッ ト の 商 習 慣に詳しい調停員がご対応させて頂きます。

手数料
申請手数料

（1）紛争金額が100,000円までの部分：一律50,000円（消費税別）（2）紛争金額が100,000円を超える部分：50,000円に紛争金額の10%に消費税を加えた金額（消費税別）

期日手数料
成立手数料

和解金額の15%に消費税を加えた金額

その他

実施方法
事前相談

オンライン面談による無領の事前相談を実施

実施日時

月曜日から金曜日の午前10時から午後６時まで

手続実施者の構成

弁護士

解決までの標準期間

約１か月間

オンラインによる申込み

可

オンライン調停

可解決事例・相談事例等
インターネット上での商取引で発生する当事者間トラブル（例: ）その他特記事項等

その他詳細な情報については、当社ホームページやかいけつサポートホームページ（https://www.moj.go.jp/KANBOU/ADR/jigyousya/ninsyou0173.html）を御覧ください。

－ 17 －

認証ＡＤＲ機関の基本情報
一般社団法人事業再生実務家協会
東京都港区虎ノ門3丁目8番25号 近鉄虎ノ門ビル10階

事業者名
住所
名称

認証ＡＤＲ

事業再生実務家協会 事業再生ADR事業本部
TEL： 03-6402-3870
E-mail： adr@turnaround.jp
URL： https://turnaround.jp/adr/index.php

事業者名
住所
名称

事

認証番号 【162】
認証年月日 平成31年3月14日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）

取り扱う紛

【事業承継

【紛争の分野】事業再生に関する紛争【対応地域】日本国内すべて

全国の紛争

ア ピ ー ル ポ イン ト

アピールポ

優良な事業がありながら過剰債務が足かせとなり、健常な経営が営めない企業の問題を解決するため、法的手続に依らずに、金融債権者と債務者の合意に基づき、金融債務について猶予・減免等を行って再建を図る手続です。法的手続と違い秘密裡に行えるため、商取引を円滑に続けられること、第三者が公正性・衡平性を以て厳格な調査を行うため信頼性が高いこと、「つなぎ資金」の借入れができること、金融機関との調整が行えること、債務免除に伴う税制上の優遇措置があること、経営が債務の保証をしている場合に保証人の債務免除等も行えること、社債も対象債権に含むことができること、上場企業においては再生計画案により上場維持が認められることなど、多くのメリットがあります。

手数料
申請手数料

審査料：550,000円（税込/一律）

期日手数料

業務委託金：2,200,000円（税込/案件規模により変わります。詳細はご相談下さい）

成立手数料

業務委託中間金：2,200,000円（税込/案件規模により変わります。詳細はご相談下さい）

その他

報酬金：4,400,000円～（税込／案件の規模等により変わります。詳しくはご相談下さい。）

実施方法

・ 当会は、
５０年以上に・ 当会には士、司法書・複雑な判断集し、解決を

手数料
申請手数料
期日手数料
成立手数料
その他

実施方法

事前相談

月～金／10：00～12：00、13：00～17：00 （祝日を除く）。

実施日時

月～金／10：00～12：00、13：00～17：00 （祝日を除く）。

手続実施者の構成

弁護士、公認会計士、コンサルタントにより構成。手続実施者登録弁護士35名、同公認会
計士13名、同コンサル２名。

手続実施者の解決までの標準期間

平均４～５か月

解決までの標オンラインによる申込み

事前相談で直接面談をしたのちのオンラインによる申請書類の提出も受付可。

オンライン調停

2023年度から債権者会議へのオンライン参加も可能となる予定。

事前相談
実施日時

オンラインによオンライン調停

解決事例・相談事例等【主な原因】外的要因の影響で国内需要が減少するなか、競合他社との競争が激化し売上が減少した上に過去の過剰債務が足かせとなり、事業の継続が困難となった事例や先細る収益事業の改善に着手せず、金融機関からの融資を受けるために、粉飾会計を行っていたことが発覚、実態は債務超過であった事例など。
【解決策】事業再生ADR手続で債務者企業と金融債権者との協議を開始、双方の意見を調整した再生計画を策定し複数の関連企業の見直し、生産・営業・販売・管理の統合や不採算事業を撤退するなど効率化を図り、金融機関には債務免除の支援を受けた事例、スポンサーの支援を得て、新会社に事業譲渡を行い、負債を旧社に残し、同社を清算した事例など。

その他特記事項等

解決事例・【想定事例】
・相続などの中小企業員など）との・M＆Aや事
中小企業

その他特記・手続時に「経営者保証に関するガイドライン」を利用する場合は、上記手数料の審査料を除く手数料合計の５％をいただきます。
・詳細は、「事業再生実務家協会 事業再生ADR」で検索していただくか、
https://www.turnaround.jp/adr/index.php をご覧ください。

－ 18 －

・現実に紛争・対立関係が
紛争解決が

まずはご相

認証ＡＤＲ機関の基本情報
一般社団法人日本企業再建研究会
東京都港区西新橋一丁目５番11号 第11東洋海事ビル９階

事業者名
住所
名称

事業承継ＡＤＲセンター
TEL： 03-3591-7381
E-mail： info@kigyosaiken.or.jp
URL： http://www.kigyosaiken.or.jp

認証番号 【113】
認証年月日 平成24年4月17日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【事業承継関係】 中小企業の事業承継に関する法的紛争
全国の紛争を取扱い可能

ア ピ ー ル ポ イン ト・ 当会は、日本経済の中枢を支える中小企業者の皆様を支援することを主たる目的として設立され、５０年以上にわたって中小企業支援を中心に活動する弁護士が代表を務めています。
・ 当会には、中小企業者の皆様を支援するという代表者の志を共有する弁護士、税理士、公認会計士、司法書士、不動産鑑定士等の法務、税務、財務会計の専門家が多数所属しています。
・複雑な判断が必要とされる困難な事業承継に関する紛争につきましても、これら専門家の知識を結集し、解決を目指していきます。

手数料
申請手数料

1万6,500円（消費税込）

期日手数料49万5,000円（消費税込） ただし、調停期日３回分の手数料

成立手数料

あり

その他

上記のほか、調停期日開始手数料、閲覧・謄写手数料等があります。

実施方法
事前相談

申立てを行う事が適切かどうか、どのような形で申立てたらよいか、について、「窓口相談」
にて対応

実施日時

月曜日から金曜日まで／午前９時から午後５時（祝祭日を除く。）

手続実施者の構成

弁護士１名，公認会計士・税理士等１名による２名構成を原則

解決までの標準期間

約６か月間

オンラインによる申込み

不可

オンライン調停

不可解決事例・相談事例等【想定事例】
・相続などの類型（タテ承継）
中小企業等の経営者の相続や相続に関連して発生する親族間の紛争、親族と第三者（株主や従業員など）との間の紛争
・M＆Aや事業譲渡などの類型（ヨコ承継）
中小企業等のM＆Aや従業員への事業譲渡等による会社内部の取締役（株主）間の紛争

その他特記事項等
・現実に紛争状態になっていなければならない、ということはありません。
・対立関係が強いと思われるような場合であっても、当会から申立てのご連絡を差し上げることを通じて、紛争解決がすすむきっかけとなる事もあります。
まずはご相談ください。

－ 19 －

認証ＡＤＲ機関の基本情報
特定非営利活動法人 証券・金融商品あっせん相談センター
東京都中央区日本橋茅場町二丁目1番1号 第二証券会館

事業者名
住所
名称

認証ＡＤＲ

証券・金融商品あっせん相談センタ－(FINMAC)
TEL： 0120-64-5005
E-mail：
URL： https://www.finmac.or.jp/

事業者名
住所
名称

ハ

認証番号 【056】
認証年月日 平成22年1月22日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【紛争の分野】顧客と対象事業者との間の金融商品取引に関する紛争を取り扱います。
【対応可能地域】あっせんは全国50箇所（各都道府県庁所在地等）で行います。
（事務所以外で実施する場合は手続実施者が出張します。）

ア ピ ー ル ポ イン ト
・株式、債券、投資信託、FX取引などの金融商品取引に関する専門の紛争解決機関として 金融庁から指定を受けています。
・専門的な知識を持った相談員が、公正・中立な立場でお話を伺います。
・ あ っ せ ん （ 紛 争 解 決 の た め の 話 合 い ） は 、 金 融 商 品 取 引 に 関 する 知 識 を 有 す る 弁 護 士 （ あ っ せ ん 委員）が公正・中立な立場で主宰します。
・相談、苦情は電話等で無料でお受けします。
・お受けした相談、苦情及びあっせんの内容は非公開ですので、プライバシー保護を遵守します。

手数料

取り扱う紛

【全国の職
ハラスメント（ただし、就び当該行為・オンライン
・対面調停

アピールポ

・全国初、
・調停人は
・Web会議・当センター
部相談窓口
積していま

申請手数料

損害賠償金額に応じて税込2,090円～52,360円（あっせん手続のみ）

期日手数料

原則1回当たり税込52,360円（金融機関のみ負担）

手数料

成立手数料

なし

申請手数料

その他

詳細についてはホームページをご覧ください。(https://www.finmac.or.jp/)

期日手数料
成立手数料

実施方法

事前相談

実施日時

【無料の事前相談を必ず実施】
１．お電話の場合：フリーダイヤル0120-64-5005で承ります。
２．ファックスの場合：03-3669-9833で承ります。
３．ご相談フォームの場合：「https://www.finmac.or.jp/contact/soudan/」をご利用ください。
４．郵送の場合：下記あてにお願いします。
〒103-0025 東京都中央区日本橋茅場町２－１－１ 第二証券会館
特定非営利活動法人 証券・金融商品あっせん相談センター
月曜日～金曜日 午前9時～午後5時（振替休日を含む祝日及び12月31日～1月3日を除く。）

手続実施者の構成

弁護士１名

解決までの標準期間

4ヵ月以内（ただし事案による）オンラインによる申込み

相談、苦情の申出についてはホームページの相談フォームから申出が可能

オンライン調停

－

その他

実施方法
事前相談
実施日時

手続実施者の解決までの標オンラインによ

解決事例・相談事例等
・証券会社の担当者から投資信託の勧誘を受け、「いい商品だから」と勧められるままに買い付けた。しかし大きな損失が発生し、投資資金が半分くらいになってしまった。当該投資信託はリスクが高く仕組みが複雑であることが後から分かったが、勧誘時にはそのような説明がなかった。納得できないので証券会社に苦情を取り次いで欲しい。
・証券会社から株式の取引報告書が届いた。証券会社の担当者と株式の銘柄について相談はしたが買った覚えはない。担当者が勝手に買ったものと思われる。納得できないので証券会社に苦情を取り次いで欲しい。

その他特記事項等
・当センターではホームページに過去のあっせんの事例を豊富に掲載していますので参考にしてください。
（https://www.finmac.or.jp/tokei-siryo/index_03/）
・上記のほか、広報誌「機関誌FINMAC」では様々なトピックを掲載していますので、こちらもぜひご覧ください。
（https://www.finmac.or.jp/backno/#kikanshi）－ 20 －

オンライン調停

解決事例・【相談事例】「会社にパワ「会社にセク「会社からハ「就活中にセその他特記【専門性を活・ハラスメン・ハラスメン・パワハラ加・パワハラ第・ハラスメン・ハラスメン

認証ＡＤＲ機関の基本情報
一般社団法人日本ハラスメント協会
大阪市西区立売堀1-4-12 立売堀スクエアビル8F

事業者名
住所
名称

ハラスメントADRセンター
TEL： 06-6556-6413
E-mail： adr@jpn-harassment.or.jp
URL： https://harasumentt.jimdofree.com/

認証番号 【174】認証年月日 令和4年7月1日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【全国の職場におけるハラスメントに関する紛争】
ハラスメント種類：パワハラ・セクハラ・マタハラ・就活ハラスメント（就活セクハラ・オワハラ）（ただし、就活ハラスメントについては、当該行為により被害を受けた現に就職活動中の学生及び当該行為を行った者が属する企業を双方の当事者とするものに限ります。）
・オンライン調停の場合、全国対応可能
・対面調停の場合、大阪府のみ対応可能

ア ピ ー ル ポ イン ト
・全国初、職場における「ハラスメント紛争」に特化したADRセンター。
・調停人はハラスメント専門家・村嵜要が担当。柔軟な話し合いで早期解決が可能。
・Web会議システム「Zoom」によるオンライン調停は全国対応可能。
・当センターを運営する日本ハラスメント協会は企業、官公庁、学校法人等のハラスメント外部相談窓口を受託していることから、小規模～大規模なハラスメント事案への対応事例を蓄積しています。

手数料
申請手数料（申立人） 110,000円（税込）

期日手数料（当事者） 各回11,000円（税込）

成立手数料

和解契約書に解決額として記載される経済的利益の額（別表により算出した額）

その他

不要

実施方法
事前相談

電話無料相談可（１回のみ30分まで）※申立を検討中の本人限定

実施日時

月～金/午前10時～午後６時（土日・祝・年末年始休業日を除く）

手続実施者の構成

ハラスメント専門家１名（ハラスメントに関する専門業務経験３年以上）解決までの標準期間

約３か月間

オンラインによる申込み

可

オンライン調停

可解決事例・相談事例等【相談事例】「会社にパワハラ被害を訴えても何も対応してくれない」「会社にセクハラ被害を訴えたら、セカンドハラスメントを受けた」「会社からハラスメントを受けて、不当に評価をされている。不当に処分をされた」「就活中にセクハラ被害に遭ったが、加害者が在籍する会社が責任を取らない」

その他特記事項等【専門性を活かした関連サービスの受託実績】
・ハラスメント社外相談窓口・内部通報窓口の外部委託
・ハラスメント研修・ハラスメント研修動画コンテンツ販売
・パワハラ加害者研修（パワハラ更生プログラム）の実施
・パワハラ第三者委員会の設置
・ハラスメント匿名アンケートの実施
・ハラスメント資格の発行（ハラスメント対策認定アドバイザー資格講座）－ 21 －

認証ＡＤＲ機

認証ＡＤＲ機関の基本情報
住所

公益社団法人日本不動産鑑定士協会連合会
東京都港区虎ノ門３-11-15 SVＡＸＴＴビル９階

名称

不動産鑑定士調停センター

事業者名

TEL： 03-3434-2304
E-mail： adr@fudousan-kanteishi.or.jp
URL： https://www.fudousan-kanteishi.or.jp/cyoutei/

事業者名
住所
名称

マ

認証番号 【076】
認証年月日 平成22年8月25日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【生活環境関係】 不動産の価格に関する紛争
・ 地代及び家賃の値上げ、値下げトラブル
・ 借地している建物の売買、増築、改築、借地条件の変更の価格トラブル
・ 借家している建物の売買金額、更新料、明渡し料のトラブル
・ 担保不動産の任意売却価格に関するトラブル
・ 土地や建物に関するトラブル
・ 遺産相続、財産分与に関するトラブル※全国の紛争を取扱い可能（オンライン調停又は手続実施者が出張いたします）

ア ピ ー ル ポ イン ト・ 不動産の専門家である不動産鑑定士が主体となり、弁護士の協力を得て解決を目指します。
・ 遺産相続に伴う共有持分の買取に関する紛争解決の実績があります。
・ 遺産相続に伴う紛争でお困りでしたら、まずはメール、お電話で御相談ください

手数料

取り扱う紛

□紛争の分
マンショ
管理組
マンショ
□対応可能

アピールポ

①国家資格
かつ、セン
という。）が②紛争当事
マンション③ 申 し 込み
差し引いた

手数料
申請手数料

申請手数料

11,000円（税込）

期日手数料33,000円（税込）

成立手数料

不動産の時価相当額が3千万円未満の場合、時価相当額の0.65%＋130,000円（税別）

その他

上記のほか、必要に応じて出張費用、調査・鑑定費用等がかかります。

期日手数料

実施方法
事前相談

不動産鑑定士による無料の事前相談を実施

実施日時

月～金／午前９時～午後５時

手続実施者の構成

不動産鑑定士２名、弁護士１名による３名構成

解決までの標準期間

約２か月間

オンラインによる申込み

可

オンライン調停

可

成立手数料
その他

実施方法
事前相談
実施日時

手続実施者の解決までの標オンラインによる

オンライン調停

解決事例・

解決事例・相談事例等＊ペット・騒負担問題等＊専用使用【解決事例】
不動産の相続に伴うトラブル
地代のトラブル

その他特記その他特記事項等
事前相談は無料です。まずは、メール、お電話にて御連絡ください。

－ 22 －

当センタ－は・「紛争解決・そのため、により、自・手続実施者
ナビゲータ
なお、申請後認証ＡＤＲ機関の基本情報
一般社団法人日本マンション管理士会連合会
東京都文京区春日２－１３－１芳文堂ビル４階

事業者名
住所
名称

マンション紛争解決センター®
TEL： 03-5801-0869
E-mail： adr-info@nikkanren.org
URL： https://www.nikkanren.org

認証番号 【157】
認証年月日 平成30年8月24日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）□紛争の分野：マンション管理に関する紛争
マンション居住者（区分所有者、賃借人等）間、居住者と管理組合、管理組合と管理会社といった、マンションに関わりのある人や組織の間でのマンション管理に関する紛争を扱います。
□対応可能地域：全国対応が可能です（ADR実施者が出張します）。

ア ピ ー ル ポ イン ト
①国家資格者でマンション管理・運営のスペシャリ ストであるマンション管理士で、
かつ、センター主催の講習会を受講及び試験に 合格した者（以下、「ADR 実施者」という。）が紛争解決に当たります。
②紛争当事者のご希望により、東京、大阪のセンター調停室以外の場所でマ ン シ ョ ン A D R ®を 実 施 す る こ と も 可 能 で す 。
③申し込み後、紛争の相手が応諾しなければ、申請手数料の半額から振込手数料を差し引いた額を返金します。

手数料
申請手数料

33,000円（税込み。申請者負担）

期日手数料5,500円（税込み。期日ごとに、当事者双方がそれぞれ負担）

成立手数料

11,000円（税込み。当事者双方で負担割合を協議）

その他

手続実施者の出張（宿泊）費用は当事者の負担。

実施方法
事前相談

当センターで扱う範囲の紛争かの事前確認をします。

実施日時

当事者と手続実施者の話し合いで決定します。

手続実施者の構成

手続実施者２名構成を原則とします。

解決までの標準期間

期日５回以内、３か月以内の解決を目指します。

オンラインによる申込み可能です。

オンライン調停検討中です。

解決事例・相談事例等＊ペット・騒音等の近隣間の迷惑行為 ＊管理費滞納、共用部分・専有部分の修繕費の負担問題等、区分所有者と管理組合とのトラブル ＊管理組合と管理会社とのトラブル＊専用使用権のある窓、玄関扉等の修繕トラブル ＊漏水事故の補償をめぐるトラブル

その他特記事項等
当センタ－は「対話促進型同席調停方式」を採用しています。
・「紛争解決後も当事者はマンションで共に暮らしていくこと」を考慮しています。
・そのため、手続実施者が解決策を提示するのではなく、あくまで当事者間の話し合いにより、自らが解決策を見い出し、お互いに納得することを目指しています。
・手続実施者は、円滑な話し合いの場を提供し、建設的で協調できる解決を導く
ナビゲーターとして、当事者間の対話の促進を支援します。
なお、申請後、調停が円滑に開始できるように、当事者双方に助言・対応します。

－ 23 －

認証ＡＤＲ

認証ＡＤＲ機関の基本情報

事業者名

住所

一般社団法人日本不動産仲裁機構
東京都中央区日本橋堀留町１－１１－５ 日本橋吉泉ビル２Ｆ

名称

日本不動産仲裁機構ＡＤＲセンター

名称

事業者名

TEL： 03-3524-8013
E-mail： info@jha-adr.org
URL： http://jha-adr.org/

住所行

認証番号 【151】
認証年月日 平成29年3月15日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【生活環境関係】不動産の取引、管理、施工、相続その他の承継に関する紛争
全国対応可能（手続実施者が出張、またはオンライン調停により手続を実施します）

取り扱う紛【生活環境関１．ペットに関●東京都内で飼〈例〉ペットの売買

２．賃貸住宅●東京都内の賃〈例〉敷金が返還

ア ピ ー ル ポ イン ト・不動産の取引・管理・施工・相続等に関する様々な分野ごとの専門家団体（住宅建築、インスペクション、敷金、シックハウス、住宅ローン、競売、民泊、太陽光発電、相続診断等）の協力を得て、当事者に最適な解決を目指しています。
・全国どこの問題でも、当事者が希望する場所やWEB会議などによる方法で手続を実施できます。
・当事者同士が直接対面しなくても、交互の電話等により手続きを進めることもできます。
・申立てに対して相手方が応じない場合には、申立手数料の半額が返還されます。

手数料
申請手数料

11，000円（税込）

期日手数料

1期日あたり11，000円（税込） 原則として、当事者双方が半額ずつ負担
11，000円（税込）より。解決額により異なります。
原則として、当事者双方が半額ずつ負担していただきます。
手続実施者出張の場合は出張費用

成立手数料
その他

実施方法
事前相談

無料の事前相談受付用のメールフォームを設置しています。
https://jha-adr.org/consultation/adr.html

実施日時

原則として月～金/午前10時～午後５時（祝祭日・年末年始休業日を除く）

手続実施者の構成原則として機構に登録された調停人候補者名簿から1名を選任解決までの標準期間

約３か月

オンラインによる申込み

可能 https://jha-adr.org/consultation/adr.html

オンライン調停可能

３．外国人の●東京都内の会〈例〉文化的な価●東京都内の学〈例〉文化的な価【交通事故関４．自転車事●東京都内で発※全国対応可アピールポ・お申し込み・御希望に応・都内で唯一・相談の電話・お申込みの・調停で合意・認証取得１

手数料
申請手数料
期日手数料
成立手数料
その他

実施方法

事前相談
実施日時
手続実施者の解決までの標オンラインによ

解決事例・相談事例等

オンライン調停【解決事例】
・不動産の売買契約の解除に関するトラブルについて、売主である不動産業者と買主である消費者の間で和解が成立し、目的不動産の返還と代金の一部返還という形で利用者の意向に沿った解決がなされた。
・戸建物件のベランダ防水工事に関するトラブルで、当事者一方の費用負担による修繕工事がなされることで和解した。

その他特記事項等●当機構に寄せられるトラブルのご相談事例
・売買契約における瑕疵の発覚 ・競落物件の占有者退去について ・住宅ローン関するトラブル
・サブリースに関連する契約トラブル ・リフォームに関するトラブル ・住宅施工に関するトラブル
・騒音などによる隣人トラブル ・民泊に関するトラブル ・太陽光発電機器について
・家賃滞納のトラブル ・家賃等の増減額交渉について ・相続不動産に関する問題－ 24 －

解決事例・【事例】
・ペットを獣医師・里親で譲渡し・同居中に飼っ
・逸失利益を含
・自転車事故の・使い方に問題・外国人児童へ
・文化の違いを・お互いの慣習

その他特記

行 政 書 士 AD R セ『 安心・ 納得・ 手
安心・・・・・・法律
ラブ
厳重納得・・・・・・当事
手軽・・・・・・日程
サポ認証ＡＤＲ機関の基本情報
東京都行政書士会
東京都渋谷区神泉町８－１６ 渋谷ファーストプレイス４F

事業者名
住所
名称

行政書士ADRセンター東京
TEL： 03-5489-7441
E-mail：
URL： https://www.adr.tokyo-gyosei.or.jp/

認証番号 【030】
認証年月日 平成21年5月25日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【生活環境関係】
１．ペットに関するトラブル●東京都内で飼われている（飼われていた）ペットに関するトラブルや東京都内で起こったペットに関するトラブル〈例〉ペットの売買、獣医療、ペットによる障害、ペットの死傷、ペットの里親（譲渡など）、ペットの預かり、その他ペットトラブル全般

２．賃貸住宅の敷金返還・原状回復に関するトラブル●東京都内の賃貸住宅（アパートやマンションなど）についての敷金の返還や原状回復費用に関するトラブル〈例〉敷金が返還されない、請求された原状回復費用に納得がいかない、原状回復費用の支払いを拒否されているなど

３．外国人の職場や学校におけるトラブル●東京都内の会社や事業所で働いている外国人の労働環境や職場環境に関するトラブル〈例〉文化的な価値観、宗教・慣習などの違いから起こるトラブル、セクハラ、パワハラ、配置転換、差別的な取扱いなど●東京都内の学校での外国人の児童・生徒の教育環境に関するトラブル〈例〉文化的な価値観、宗教・慣習などの違いから起こるトラブル、いじめ、不登校、差別的な取扱いなど【交通事故関係】
４．自転車事故に関するトラブル●東京都内で発生した自転車、自転車と歩行者、自転車の物損事故など※全国対応可能ア ピ ー ル ポ イン ト・お申し込みの前には、無料の事前相談が受けられるので安心です。
・御希望に応じて土日祝日や夜間にも事前相談や調停を実施することができます。
・都内で唯一ペットトラブルを専門にしているなど、各分野に特化した専門の行政書士が調停人を務めます。
・相談の電話受付、事前相談、手続管理も全て、所定の研修を受けた行政書士が担当します。
・お申込みの案件ごとに専任の行政書士がケースマネージャーを務めますので安心です。
・調停で合意が整ったら、その日のうちに合意書を作成してお渡ししています。
・認証取得１０年以上の実績と経験があります。お気軽に御相談ください。

手数料
申請手数料
期日手数料
成立手数料

3,600円
3,600円不要

その他

・出張調停の希望があった場合は所定の費用が掛かります。
・上記手数料の支払が困難な方については減免手続を用意しています。

実施方法
事前相談
実施日時
手続実施者の構成
解決までの標準期間
オンラインによる申込み

オンライン調停

面談による無料の事前相談を実施。（電話又はオンラインでの対応も可能）
電話：火・木・土/10時～16時 調停・事前相談：希望に応じて日時を設定
行政書士１名以上（事案の内容により弁護士１名が加わる）
約１か月～３か月
可
一部可

解決事例・相談事例等【事例】
・ペットを獣医師に診せたら死んでしまった・犬に咬まれて大ケガをした・里親で譲渡したネコを返してほしい
・同居中に飼っていたネコの所有権問題・地域猫トラブル・ドッグランにおけるトラブル
・逸失利益を含む自転車事故の損害賠償請求・自転車事故によるケガの治療費や休業補償の損害賠償
・自転車事故の過失割合に関する争い・使い方に問題のある賃貸住宅の原状回復費用・賃貸マンションの敷金の未返還・原状回復の工事見積への不満
・外国人児童への教員の差別的な対応・外国人であることを理由とするいじめ
・文化の違いを理由とする配置転換
・お互いの慣習を知らないことでの外国人のトラブル、その他

その他特記事項等
行 政 書 士 AD R セ ン タ ー 東 京 の 調 停 の 特 徴『 安心・ 納得・ 手軽』
安心・・・・・・法律書類作成（行政書士法に定めるものに限る）のプロである行政書士が合意書を作成するので、トラブルの拡大や蒸し返しの予防に最適です。また、調停は非公開で行われ、当事者のプライバシーを厳重に守ります。
納得・・・・・・当事者が主体となって話合いを行うスタイルを採用しているので、円満な解決が目指せます。
手軽・・・・・・日程は土日や夜間など柔軟に設定できます。専任の行政書士がケースマネージャーとして手続をサポートします。

－ 25 －

認証ＡＤＲ機関の基本情報
一般社団法人 Ａｃｔｅｌｌｕｓ
福岡県福岡市東区和白3丁目９番２２－２０５号

事業者名
住所
名称

認証ＡＤＲ機事業者名
住所ファミリー調停センター Ａｃｔｅｌｌｕｓ
TEL： (080)1732-1967
E-mail： info@actellus.or.jp
URL： https://actellus.or.jp

名称

家

認証番号 【177】認証年月日 令和4年12月12日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）

取り扱う紛・婚姻関係および内縁関係の維持または解消に関する紛争【夫婦関係調整(離婚・円満）、財産分与や婚姻費用(別居時生活費）等の経済紛争を含む】
・子どもの養育に関する紛争 【親権、監護、養育費、面会交流、親子関係など】
・遺産相続に関する紛争

【紛争の分
①夫婦関
【対応可能
全国（zoo・対応可能地域：全国（オンラインが基本ですが、福岡市内・近郊においては対面可能です）

アピールポ

ア ピ ー ル ポ イン ト・当センターでは、家庭裁判所調停委員（１０年以上の実績）及びカウンセラーとして経験豊富
なスタッフが、法律的な側面、心理的な側面、両面から問題解決をサポート。
・スタッフは、「家族問題に関するプロフェッショナル 」であると共に「話を聴き、解決に向けて調整するプロフェッショナル」です。経験に裏打ちされたスキルと、豊富な知識をベースに、相談者の視点や心情に寄り添いながら、相談者にとってより良い選択と解決を支えます。

・平日夜間
・zoomを利
・家庭問題
・早期解決
・取扱件数
・ADR成立

手数料
申請手数料

手数料
申請手数料

11,000円（当事者双方負担）（消費税込）

期日手数料

期日手数料

11,000円／回（当事者双方が11,000円ずつ負担）（消費税込）

成立手数料

成立手数料

22,000円（消費税込）＋別表の基準により算出した額

その他

その他

手続実施者が出張対応する場合は、別途出張費用

実施方法
事前相談

実施方法
事前相談

面談による事前相談を実施

実施日時

実施日時

月～土／午前９時～午後８時（祝祭日を除く）

手続実施者の手続実施者の構成

家事調停委員経験者 弁護士 家庭裁判所調査官経験者

解決までの標解決までの標準期間

３ヶ月

オンラインによる

オンラインによる申込み

可能

オンライン調停オンライン調停

可能

解決事例・

解決事例・相談事例等＜夫婦関係・修復に向け・DVで住所・夫婦だけで
その他、生前・離婚したいが、本人同士では話ができない ・離婚を切り出されたが、どうすればよいか分からない
・離婚したいが応じてもらえない ・離婚は決まっているが、条件面(養育費・財産分与等）でもめている・夫婦関係を修復したい ・子が小さいので離婚を迷っている ・生活費（婚姻費用）がもらえない・別居している子と会わせてもらえない ・子の教育方針でもめている ・離婚後、子を共同で養育したい
・離婚したが養育費をもらえていない ・遺産相続でもめている ・遺産相続の決め方が分からない

その他特記事項等－ 26 －

その他特記認証ＡＤＲ機関の基本情報
小泉 道子
東京都千代田区霞が関３丁目６－１４ 三久ビル５０４

事業者名
住所
名称

家族のためのADRセンター
TEL： 03-6883-6177
E-mail： info@rikon-terace.com
URL： https://rikon-terrace.com

認証番号 【153】
認証年月日 平成29年12月1日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【紛争の分野】①夫婦関係等の関する紛争（離婚など） ②相続 ③親族間のもめごと【対応可能地域】
全国（zoom等のオンライン利用及び調停者の出張により対応）

ア ピ ー ル ポ イン ト
・平日夜間や土曜日も利用可
・zoomを利用してのオンライン調停が可能
・家庭問題のスペシャリストが集結しての質の高い調停を提供
・早期解決
・取扱件数多数（親族関係調停取扱件数全国トップクラス）・ADR成立後の公正証書に関するサポートも提供

手数料
申請手数料

11,000円（税込）

期日手数料11,000円（税込、双方）

成立手数料

無料

その他

実施方法
事前相談

制度説明のみ（個別案件のご相談は有料です）

実施日時

月曜から土曜の午前９時から午後８時

手続実施者の構成

弁護士、家庭裁判所調査官及び家事調停委員経験者

解決までの標準期間

３か月

オンラインによる申込み

可

オンライン調停

可解決事例・相談事例等＜夫婦関係＞
・修復に向けての話合いや婚姻費用・面会交流といった別居条件に関する話合いもサポートします。
・DVで住所を秘匿したい、同じ場所に行けないという場合はzoomを利用した調停も可能です。
・夫婦だけでは離婚条件が決められない、そんな場合のアドバイスもいたします。
その他、生前贈与や寄与分の有無・遺産の分け方等で争いがある場合の遺産分割協議も可能です。

その他特記事項等
離婚や相続を始めとするご家族間の問題は、法律の問題と気持ちの問題が複雑に入りまじっています。当センターでは、心理と法律に詳しい専門家が公平中立な立場でお話合いを仲介いたします。
まずは、おひとりで悩まず、相談にいらしてください。
早期解決・穏やかな解決を目指してサポートいたします。

－ 27 －

認証ＡＤＲ機

認証ＡＤＲ機関の基本情報
一般社団法人 びじっと・離婚と子ども問題支援センター
神奈川県横浜市中区尾上町6丁目86番1号

事業者名
住所
名称

ADRくりあ事業者名
住所名称

TEL： 045-263-6565
E-mail： visit.clear@gmail.com
URL： http://www.npo-visit.net

り認証番号 【167】
認証年月日 令和２年４月１日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【取扱分野】子の監護（面会交流）に関する紛争「子どものためにどうしていけばいいか？」を話し合います。
面会交流と家族関係調整等（これらに関連する金銭紛争を含む）を取り扱います。
【対応地域】全国対応可能（Zoomによるオンライン調停）

ア ピ ー ル ポ イン ト
①全国対応
Zoomによるオンライン調停なので管轄はありません。
②ワンストップサービス
面会交流の支援から紛争解決までワンストップでサービスを提供。
③面会交流の現場の情報を連携
両親と子ども全員に関与している支援部と調停人が情報連携をいたします。

取り扱う紛

夫婦関係等
子の監護に

アピールポ

・カウンセリ・弁護士とある協議を・カウンセラ
談もできま・ADR終了・オンライン

手数料
申請手数料

手数料
（びじっと利用者は半額です）

期日手数料

申請手数料

11,000円（双方）

期日手数料

11,000円（双方）

成立手数料

成立手数料

16,500円（双方）

その他

その他

ADR事前共有プラン3,300円（双方）、事前相談3,300円（任意）

実施方法

実施方法

事前相談

事前相談

オンライン（zoom)

実施日時

実施日時

平日、土日祝日、開始時刻8：00～20：00

手続実施者の手続実施者の構成

弁護士、面会交流支援者、から2名構成

解決までの標解決までの標準期間

３か月

オンラインによる申込み

Googleフォームで申込み

オンライン調停

Zoomで実施

オンラインによる

オンライン調停

解決事例・

解決事例・相談事例等〇離婚時に取り決めたとおりに面会交流が実施されないので、状況を改善したい。
〇離婚時に取り決めた条件見直し時期になったので、条件を見直したい。
〇現在、支援者付添のもとで面会しているが、付添なしの面会に変更したい。
〇現在おこなっている面会交流で発生している問題を協議し、解決したい。
〇面会時に守るべきルールを設定・合意して、安心して面会交流をおこないたい。
〇子どもに特別な配慮が必要なため、個別の面会計画を策定してから面会交流をおこないたい。

・離婚に向け実施したことながら共同・離婚に向け
気持ちを直
を実践でき

その他特記

その他特記事項等●15年に渡り培ってきた面会交流支援の専門的知識と面会現場の実務経験を十分に活かし子どものための面会交流を支援します。
●平日土日祝昼夜の調停が可能なので、働くお父さん、お母さんにも利用しやすい形態です。
●相手方へ住所秘匿したままでの調停が可能です。管轄はありません。
●どう解決していいかわからない、という場合はまず「相談」をご利用ください。

－ 28 －

認証ＡＤＲ機関の基本情報
一般社団法人りむすび
東京都渋谷区神宮前6−23−4 桑野ビル２階

事業者名
住所
名称

りむすびADRセンター
TEL： 050-3442-5797
E-mail： rimusubi@gmail.com
URL： https://www.rimusubi.com/adr

認証番号 【172】
認証年月日 令和4年3月1日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）
夫婦関係等に関する紛争
子の監護に関する紛争

ア ピ ー ル ポ イン ト・カウンセリングを重んじ夫婦間の気持ちの整理を行い 葛藤を下げながらADRを実施します。
・ 弁 護 士 と カ ウ ン セ ラ ー が 調 停 者 の た め 、条 件 面 、 感 情 面 両 方 の サ ポ ー ト を し な が ら 納 得 感 のある協議を進めていきます。
・ カ ウ ン セ ラ ー は 面 会 交 流 ・ 共 同 養 育 支 援 を 行 って い る の で 、 離 婚 後 の 子 育 て に つ い て の 相談もできます。
・ADR終了後も引き続きカウンセリングサポートを行います。
・ オ ン ラ イ ン で の A D R も 可 能 な の で 全 国 、海 外 な ど エ リ ア 問 わ ず サ ポ ー ト し ま す 。

手数料
期日手数料

申立人が相手方へ意向確認を行った場合：不要
当センターが相手方へ意向確認を行った場合：22,000円
46,200円 /90分 × １〜3回

成立手数料

不要

その他

合意書作成：44,000円

申請手数料

実施方法
事前相談

ADRのご質問：無料、個別相談：有料(13,200円/90分）にて実施

実施日時

9時〜21時（定休日なし）

手続実施者の構成

弁護士1名、カウンセラー1名の2名構成

解決までの標準期間

約３ヶ月間

オンラインによる申込み

可

オンライン調停

可解決事例・相談事例等
・離婚に向けた協議の際、夫婦それぞれカウンセリングを行い、不安や不満などを整理した上でADRを実施したことで、相手の批判をせず建設的に話し合いを進めることができ、現在は親同士として協力しながら共同養育を実施できている。
・離婚に向けた協議の際、妻側が自分の気持ちを夫に伝えることができ、夫が受け入れ謝罪や感謝の気持ちを直接伝えられたことで、夫婦のわだかまりが解消し、現在離婚は保留、別居しながら共同養育を実践できている。

その他特記事項等
りむすびwebサイト

LINE公式アカウント－ 29 －

認証ＡＤＲ機関の基本情報
公益財団法人日本スポーツ仲裁機構

事業者名

事業者名

東京都新宿区霞ヶ丘町4番2号 JAPAN SPORT OLYMPIC SQUARE 9階 905

住所
名称

認証ＡＤＲ

公益財団法人日本スポーツ仲裁機構
TEL： 03-6812-9257
E-mail： info@jsaa.jp
URL： http://www.jsaa.jp/

住所
名称

電

認証番号 【001】
認証年月日 平成21年9月4日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【スポーツ関係】スポーツに関する紛争、全国対応可能

ア ピ ー ル ポ イン ト・当機構は、平成19年の認証取得以降、調停事案の手続きが開始した事案の総数は21件、その内和解成立件数は４件あります。また、相談事案等を含めたスポーツ紛争（仲裁案件を含む）の総取扱事案数は約1,000件に上り、経験・実績が豊富です。
・紛争内容に応じ、経験豊富なスポーツ紛争の専門家（弁護士・大学の法学関係教授等）である調停人の協力を得て解決を目指しています。
・当機構は、調停の手続に必要な費用の支援を行うために、手続費用支援に関する規則を定めており、当事者からの支援要請に基づ き審査をし、その結果当機構が手続費用支援を可と認めた場合は、一事案一当事者につき、最大で30万円（税別）の支援金の支給を受けることが可能です。

手数料

取り扱う紛

【エネルギ
電力系統
送配電等
す。 全国

アピールポ

・電気供給
門に取り扱

・電気事業
を行う等、

手数料

申請手数料

調停申立料金25,714円 調停応諾料金25,714円

申請手数料

期日手数料

なし

期日手数料

成立手数料

なし

成立手数料

その他

調停人・事務局職員の交通費等、調停期日の会場費等がかかる場合がありま
す。

その他

実施方法

実施方法
事前相談

事前相談

電話・メール等

実施日時

月～金（祝日は除く）10:00～17:00

手続実施者の構成

１名構成を原則とする。

解決までの標準期間

約3.5か月オンラインによオンラインによる申込み可能（Eメール）

オンライン調停オンライン調停

可能

解決事例・

実施日時

解決事例・相談事例等
・移籍に関する競技者・チーム間の紛争・解雇に関する競技者・チーム間の紛争・大会参加に関する競技者・競技団体間の紛争
・団体の運営改善に関する競技者親族・競技団体間の紛争

その他特記事項等
その他詳細な情報については、当法人ホームページやかいけつサポート（https://www.moj.go.jp/KANBOU/ADR/jigyousya/ninsyou0001.html）を御覧ください。

－ 30 －

手続実施者の解決までの標【相談事例】
・系統アク
・系統連系
・連系後に

その他特記

電力広域的
①電力の安
②電気料金
③電気利用

認証ＡＤＲ機関の基本情報
電力広域的運営推進機関
東京都江東区豊洲６－２－15

事業者名
住所
名称

電力広域的運営推進機関
TEL： 03-6632-0909
E-mail： funsokaiketsu-o@occto.or.jp
URL： http://www.occto.or.jp/

認証番号 【141】認証年月日 平成27年 8月26日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【エネルギー関係】
電力系統の利用に関する紛争。
送配電等業務に関する電気供給事業者（電気を供給する事業を営む者）間の紛争を扱います。 全国対応可能（東京の事務所にて、ご相談対応いたします）

ア ピ ー ル ポ イン ト
・電気供給事業者さまからの送配電等に係る業務に関するご相談について主に技術面を専門に取り扱っています。
・電気事業関連の制度や専門的な技術に関する内容について、ご希望に沿って適切な説明を行う等、丁寧に対応しています。

手数料
申請手数料

（あっせん）22,000円（税込）、（調停）220,000円（税込）

期日手数料

なし

成立手数料

なし
旅費、交通費等は自費でお願いします。

その他

実施方法
事前相談

相談窓口へお問合せ下さい。

実施日時

月～金／午前９時～12時、13時～17時40分

手続実施者の構成

電気工学、経済学、法学等の専門家及び弁護士等

解決までの標準期間

３～６か月

オンラインによる申込み

メールにより申し込みを受け付けています。

オンライン調停

web会議等によるオンラインにて対応予定しております。

解決事例・相談事例等【相談事例】
・系統アクセスに必要な工事費負担金または工期に関する案件
・系統連系に必要な設備や条件に関する案件
・連系後に必要となる運用の条件に関する案件

その他特記事項等
電力広域的運営推進機関では３つの目的の実現に向け、取り組んでいます。
①電力の安定供給の確保②電気料金の最大限の抑制③電気利用の選択肢や企業機会の拡大－ 31 －

認証ＡＤＲ機関の基本情報

認証ＡＤＲ

札幌司法書士会
北海道札幌市中央区大通西13丁目４番地 中菱ビル６F

事業者名
住所

札幌司法書士会ＡＤＲセンター

名称

TEL： 011-272-0090
E-mail： jimukyoku@sapporo-shiho.or.jp
URL： https://sapporo-shiho.or.jp/consult/adr.html

住所
名称

日

認証番号 【101】
認証年月日 平成23年6月29日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【民事一般】 民事に関する紛争 （紛争の価額が140万円以下のものに限る。）～ 賃貸借関係、貸金･債務関係、不動産関係、不法行為関係を中心に法的紛争を広く扱います。
対応可能地域は要相談

アピールポ イ ント
・ パートナー司法書士による手続相談を受けることができます。
・ パートナー司法書士とは、紛争解決手続を御利用い ただくに当たり必要な手続についての相談や説明、センターとの連絡調整等、当事者の方に対する各種の支援を担当する者です。
・ 御 希 望 に 応 じ て、 紛 争 の 目 的 の 価 格 が 1 4 0 万 円 以 下 の 民 事 に 関 す る紛 争 に つい ての 法 律 相談をパートナー司法書士に依頼することができます。

手数料
申請手数料

事業者名

取り扱う紛

【知的財産
的財産一般

アピールポ

・ 当センタ連合会と日・ 調停人・
験を活かしす。
・ 調停及び
支所、東北

手数料
申請手数料

金3,300円（税込）

期日手数料
成立手数料

成立手数料

各期日ごとに金11,000円（税込）。ただし、当事者の一方が欠席した状態で開催された期日につき出席当事者が金5,500円（税込）
金33,000円（税込）

その他

閲覧･謄写手数料 33円（税込）／枚、証明書の交付 1,100円（税込）

期日手数料

実施方法

その他

実施方法
事前相談

事前相談

可

実施日時

月～金／午前９時～午後５時（原則）（年末年始、祝祭日を除く。）
ただし、紛争解決手続の実施期日の開催については上記以外でも開催可能（要相談）手続実施者の実施日時
手続実施者の構成

司法書士１名以上解決までの標準期間

３か月～６か月程度

オンラインによる申込み

可

オンライン調停

不可解決までの標オンラインによオンライン調停

解決事例・

解決事例・相談事例等【解決事例】
・賃借人から大家への敷金返還を求め、実施期日にて敷金を原状回復費用と精算した事案
・職場の同僚に貸し付けた金銭の返還方法について話合いをした事案
・交際終了後に、交際中の書面を交わさずに貸し付けた金銭の返還を求めた事案
・共同で企画したイベントの立替金・経費について、分担割合を話合いで決めた事案 など

その他特記事項等

両当事者それぞれにパートナー司法書士を選任しての手厚いエンパワメントが特徴です！

【解決事例】
≪１≫背景
X社は
が、商
≪２≫申立
≪３≫被申
無効で
≪４≫争点
≪５≫結論
(1) Y社(2) Y社
≪６≫本事
調停人

その他特記

その他詳細
（https://ww－ 32 －

認証ＡＤＲ機関の基本情報
日本知的財産仲裁センター
北海道札幌市中央区北１条西１０丁目 札幌弁護士会館内

事業者名
住所
名称

日本知的財産仲裁センター(JIPAC) 北海道支所
TEL： 011-251-7730
E-mail：
URL： https://www.ip-adr.gr.jp/

認証番号 【119】認証年月日 平成24年11月1日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【知的財産関係】 知的財産に関する紛争 （特許権・実用新案権・意匠権・商標権・著作権・知的財産一般）

ア ピ ー ル ポ イン ト・ 当センターは、知的財産に関する紛争を 裁判外で解決することを目的として、日本弁護士連合会と日本弁理士会が共同で運営する機関です。
・ 調停人・仲裁人は、弁護士、弁理士及び学識経験者で構成され、それぞれの専門知識と経験を活かして、公平中立な立場で、非公開手続により、迅速かつ合理的に紛争を解決します。
・ 調停及び仲裁の申立てや相談等は、東京本部以外にも、関西支部、名古屋支部、北海道
支所、東北支所、中国支所、四国支所、九州支所でも受け付けています。

手数料
申請手数料

調停52,382円(税込)／仲裁110,000円(税込) ※申請人のみ負担

期日手数料

調停52,382円(税込)／仲裁110,000円(税込) ※各自負担

成立手数料

和解契約書作成手数料157,143円(税込)／仲裁判断書作成手数料220,000円(税込) ※各自負担

その他

調査等のため格別の実費が発生する場合、その実費

実施方法
事前相談

手続実施者の構成

面談による事前相談を実施（有料）
月曜日から金曜日（祝祭日を除く）午前10時から正午まで 午後１時から午後４時まで /中国支所のみ火曜休業
弁護士、弁理士、学識経験者のうち２名又は３名構成

解決までの標準期間

約６か月

オンラインによる申込み

オンラインによるお申込みはできません。

オンライン調停

可能です。

実施日時

解決事例・相談事例等【解決事例】事例３：商標権侵害事件(https://www.ip-adr.gr.jp/case/より)≪１≫背景 海外の著名な登録商標の使用許諾を受け、我が国である製品の製造販売をしている
X社は、同一製品の製造販売をしているY社に対し、商標使用の中止を求める警告書を送ったが、商標登録の無効を主張され、決着の糸口を掴めなかった。そこで、X社は調停を申し立てた。
≪２≫申立の趣旨 X社は、商標権侵害行為の停止と損害賠償とを求めた。
≪３≫被申立人の主張 商標権の登録は、商標法第３条の顕著性の要件を満たしていないため、無効である。
≪４≫争点 商標登録の有効性。
≪５≫結論(1) Y社は、X社に対して和解金として金百万円を支払い、今後１年間に限り在庫品の販売を行う。
(2) Y社は在庫品について広告をしない。
≪６≫本事例の特徴 商標登録の無効理由の抗弁と、商標権侵害とが争われた例であるが、調停人の調停案が双方に受け入れられ迅速に解決できた。

その他特記事項等
その他詳細な情報については、当センターホームページやかいけつサポート（https://www.moj.go.jp/KANBOU/ADR/jigyousya/ninsyou0119.html）を御覧ください。

－ 33 －

認証ＡＤＲ機

認証ＡＤＲ機関の基本情報
住所

北海道社会保険労務士会
札幌市中央区南４条西11丁目1293番地13 サニー南四条ビル２階

名称

社労士会労働紛争解決センター北海道

事業者名

TEL： 011-520-1951
E-mail： hsr-info@hokkaido-sr.or.jp
URL： httpｓ://www.hokkaido-sr.or.jp

事業者名
住所
名称

行

認証番号 【067】
認証年月日 平成22年4月5日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【労働関係】 労働関係紛争（解雇・退職・賃金・ハラスメント・人間関係・職場環境）※ 北海道のみ対応可能

ア ピ ー ル ポ イン ト・ＡＤＲ法に基づく法務大臣の認証と社会保険労務士法に基づく厚生労働大臣の指定を受けて、労務管理の専門家である特定社会保険労務士が、トラブルの当事者の言い分を聴くなどしながら、その知見と経験を活かして、個別労働紛争を「あっせん」という手続により、簡易、迅速、低廉に解決（和解の仲介）する機関です。
・北海道社会保険労務士会で運営している総合労働相談所では、あっせん手続申立書作成の支援を行っております。お気軽にご相談ください。

手数料

取り扱う紛

【生活環境
敷金返還
～ 札幌管
外国人の
～ 札幌管
する紛争
札幌管

アピールポ

2 年間の養
ことで紛争
弁護士調停
い ます。

手数料

申請手数料

無料

期日手数料

不要

成立手数料

不要

その他

必要に応じて通訳及び翻訳、あっせん委員が出張したときの旅費等がある。

申請手数料
期日手数料

実施方法

成立手数料
その他

実施方法

事前相談

総合労働相談所での相談が可能

実施日時

毎週水曜日及び毎月第２土曜日の10：00～20：00(原則）

手続実施者の構成

特定社会保険労務士２名による構成（原則）

解決までの標準期間

約１か月

オンラインによる申込み

不可（郵送による提出は可能）

オンラインによオンライン調停可能オンライン調停

解決事例・相談事例等

解決事例・

事前相談
実施日時

手続実施者の解決までの標【想定事例】
・身に覚えのない理由で解雇されたので、その解雇取消しを求める。
・上司の嫌がらせが原因で体調を崩し、退職せざるを得なくなったことに対し慰謝料を請求する。
・仕事について意見を述べたことに対して配置転換させられ、そのために退職せざるを得なくなったので、補償金を請求する。

その他特記事項等
・WEBを使用したオンラインあっせんができます。遠隔地の方、また感染症対策でご利用ください。
（詳しくはお問い合わせください）・使用者側からの申立て実績があります。
・幅広く労働問題に対応しています。

－ 34 －【解決事例】
・賃貸アパー
・賃貸人の感・確約した賃その他特記

平成３０年か
受理件数
終了件数
うち和解成立相手方のその他

認証ＡＤＲ機関の基本情報
住所

北海道行政書士会
札幌市中央区北１条西10丁目１番６ 北海道行政書士会館

名称

行政書士会北海道ＡＤＲセンター

事業者名

TEL： 011-221-1221（代表）E-mail： gyosei@mrd.biglobe.ne.jp
URL： http://www.do-gyosei.or.jp

認証番号 【126】認証年月日 平成25年5月20日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【生活環境関係】
敷金返還等に関する紛争～ 札幌管内の居住用建物の賃貸借契約に係る敷金返還･原状回復に関する紛争
外国人の職場環境等に関する紛争～ 札幌管内の事業所に就労する外国人を当事者の一方とする、労働環境･職場環境等に関する紛争
札幌管内の学校に就学する外国人を当事者の一方とする、教育環境等に関する紛争

アピールポ イ ント
2 年間の養成研修を終了した 二人の行政書士調停人が、当事者間の対話を促進することで紛争の背後にある動機から相互理解を図り、紛争の解決を目指します。さらに、弁護士調停人が同席することで、当事者の法的疑問に即座に対応できる体制をとって
い ます。

手数料
申請手数料

5,000円（税込）

期日手数料

第１回目：5,000円（税込）
第２回目以降：調停ごとに、申込人、相手方がそれぞれ2,500円を納付

成立手数料

なし

その他

出張の場合の日当・交通費、外国語通訳人の報酬は別途請求

実施方法
事前相談

平日午前９時から午後５時まで（祝日・休日・年末年始・夏季休暇を除く）

実施日時

月～金／午前９時～午後５時（この時間以外も応相談、祝日・休日・年末年始・夏
季休暇を除く）手続実施者の構成

行政書士２名、弁護士１名による３名構成を原則

解決までの標準期間

申込み受付から２か月以内

オンラインによる申込み

不可（規定なし）

オンライン調停

不可（規定なし）

解決事例・相談事例等【解決事例】
・賃貸アパート退去に伴う原状回復費用の請求額及びその項目をめぐる紛争
・賃貸人の感情的な対応を契機とした戸建住宅退去に伴う原状回復費用減額をめぐる紛争・確約した賃貸アパート退去に伴う原状回復費用の分割払についての不履行をめぐる紛争

その他特記事項等
平成３０年から令和３年度までの取扱件数
受理件数
１０件
終了件数
１０件
うち和解成立４件
相手方の不応諾 ３件
その他
３件

北海道行政書士会
マスコットキャラク
ター たくまくん®

－ 35 －

認証ＡＤＲ機

認証ＡＤＲ機関の基本情報
札幌土地家屋調査士会
札幌市中央区南４条西６丁目８番地晴ればれビル

事業者名
住所
名称

事業者名
住所

さっぽろ境界問題解決センター
TEL： 011-281-8711
E-mail： sta@mbr.nifty.com
URL： http://www.saccho.com

名称

青認証番号 【125】認証年月日 平成25年3月15日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）
相隣関係 【土地境界線】
札幌法務局若しくはその支局又は出張所の管轄する区域内の土地の土地境界線の紛争

ア ピ ー ル ポ イン ト・境界の専門家である 土地家屋調査士と法律の専門家である弁護士が協働して、紛争当事者 の 間 に 立 ち 、 専 門 家 の 立 場 か ら 境 界 問 題 の 調 査 、 整 理 を し てお 互 い に 納 得 い く 方 法 で の 解
決をお手伝いします。
・法務局の筆界特定制度で登記された土地の範囲「筆界」と所有者の権利が及ぶ範囲「所有権界」が一致しない場合の当事者間の話し合いのお 手伝をいします。

手数料

取り扱う紛

紛争の分野
・【民事一般
対応可能地
・青森県の

アピールポ

１．青森県
２．裁判を
３．認定司
いをします
４．2024年
５．相談が

申請手数料

22,000円（消費税含む）

手数料

期日手数料

11,000円（申立人及び相手方負担）（消費税含む）

申請手数料

成立手数料

最低額は220,000円（消費税含む）、最高額は550,000円（消費税含む）

期日手数料

その他

上記の他、基本調査費用、測量・鑑定費用、旅費等、閲覧・謄写手数料等がある

成立手数料
その他

実施方法

実施方法

事前相談

面談による有料の事前相談を実施

実施日時

月～金/午前10時～午後５時

手続実施者の構成

土地家屋調査士２名、弁護士１名の３名構成を原則

解決までの標準期間

約３か月

オンラインによる申込み

不可

オンラインによる

オンライン調停

不可オンライン調停

解決事例・相談事例等

解決事例・

事前相談
実施日時

手続実施者の解決までの標【解決事例】隣同士で現在使っている土地の界（所有権界）と公図の界（筆界）が以前から違っていると思っていた当事者が、当センターを利用し境界鑑定測量を実施し、調停委員の助言を参考にお互いに納得いく解決策で合意することが出来ました。その後土地家屋調査士がお手伝いし合意内容に沿った事柄を不動産登記に反映させることも出来ました。

その他特記事項等【想定事例】
・金銭の貸

その他特記

遠慮なく「さっぽろ境界問題解決センター」にご相談ください。境界の専門家「土地家屋調査士」と法律の専門家「弁護士」が協力して専門家の立場から皆さまのご相談に応じ、公正、迅速、円満な形でトラブルの解決を目指すようお手伝い致します。まずはお電話ください。

－ 36 －

認証ＡＤＲ機関の基本情報
青森県司法書士会
青森県青森市長島三丁目５番１６号

事業者名
住所
名称

青森県司法書士会調停センター「まる～く」
TEL： 017-776-8398
E-mail：
URL： https://www.aomori-shihoshoshi.or.jp/maru/

認証番号 【146】
認証年月日 平成28年4月1日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）
紛争の分野
・【民事一般】 民事に関する紛争（紛争の価額が140万円以下のものに限る。）
対応可能地域・青森県のみ対応可能

ア ピ ー ル ポ イン ト
１．青森県内で初めて法務大臣の認証を得た裁判外紛争解決手続の民間紛争事業者です。
２．裁判をするほどの紛争ではなく、紛争を話合いで解決したい方にとって最適な手続です。
３．認定司法書士が公平・中立な立場で手続実施者となって当事者の聞き、話合いのお手伝
いをします。
４．2024年３月31日までは申込手数料、期日手数料及び合意成立手数料が無料です。
５．相談が必要な場合は、青森県司法書士会総合相談センターの無料相談を利用できます。

手数料
申請手数料

11,000円 （ただし、2024年３月31日までは無料とする予定です。）

期日手数料

11,000円 （ただし、2024年３月31日までは無料とする予定です。）

成立手数料

33,000円 （ただし、2024年３月31日までは無料とする予定です。）
上記のほか、閲覧・謄写費用、証明書発行費用等があります。

その他

実施方法
事前相談

可

実施日時

月曜日から金曜日までの午前10時から午後５時まで（祝祭日及び年末年始（12月29日から１

手続実施者の構成原則として司法書士２名

解決までの標準期間

約３か月間

オンラインによる申込み

不可

オンライン調停

不可

月３日までの日をいう。）並びに８月13日から８月16日までを除く）

解決事例・相談事例等【想定事例】
・金銭の貸し借りのトラブル、未払家賃の請求、隣地への雪の問題等

その他特記事項等－ 37 －

認証ＡＤＲ機

認証ＡＤＲ機関の基本情報
青森県社会保険労務士会
青森県青森市本町５丁目５－６

事業者名
住所
名称

事業者名
住所

社労士会労働紛争解決センター青森
TEL： 017-773-5179
E-mail： jimkyoku@sr-aomori.info
URL： http://www.sr-aomori.info/index.html

名称社

認証番号 【156】
認証年月日 平成30年6月1日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）
労働条件その他労働問題に関する事項について個々の労働者と事業主との間の紛争原則として青森県内のみ対応可能

ア ピ ー ル ポ イン ト

取り扱う紛

【労働関係
【対応可能

アピールポ

事業主と労働者の間の労働条件その他労働関係の紛争を解決したいときは、「社労士会労働紛争解決センター青森」をご利用ください。個別労働紛争解決の専門資格である特定社会保険労務士や弁護士など労働社会保険法令に精通する専門家があっせん委員となって、和解に導くお手伝いをいたします。

手数料

労務管理
ながら、そ
簡易、迅速

手数料

申請手数料

1,100円

期日手数料

不要

成立手数料

不要

その他

あっせん委員が出張した場合などの費用

申請手数料
期日手数料

実施方法
事前相談

面談等による事前相談を実施

実施日時

月～金／午前９時～午後５時（8/13～16、12/29～1/3、祝日を除く）

手続実施者の構成

特定社会保険労務士、弁護士等から２名以上選任（事案により1名の場合有）解決までの標準期間

約１か月

オンラインによる申込み

不可

オンライン調停

不可

成立手数料
その他

実施方法
事前相談
実施日時

手続実施者の解決までの標オンラインによる

オンライン調停

解決事例・相談事例等

解決事例・

事例なし

【解決事例】
職場内に満に解決さ

その他特記事項等

その他特記青森県社会保険労務士会ＨＰはこちら

その
（htt

－ 38 －

認証ＡＤＲ機関の基本情報
岩手県社会保険労務士会
岩手県盛岡市山王町１－１

事業者名
住所
名称

社労士会労働紛争解決センター岩手
TEL： 019-651-2373
E-mail： kenkai@iwate-sr.jp
URL： https://www.iwate-sr.jp/

認証番号 【130】認証年月日 平成25年11月28日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【労働関係】労働関係紛争 （解雇・賃金・ハラスメント・人間関係・職場環境）【対応可能地域】岩手県内

ア ピ ー ル ポ イン ト
労務管理の専門家である特定社会保険労務士が、トラブルの当事者の言い分を聞くなどしながら、その知見と経験を活かして、個別労働関係紛争を 、「あっせん」という手続きにより、
簡易、迅速に解決（和解の仲介）を目指します。

手数料
申請手数料

3,000円（税別） ただし、令和５年８月31日まで無料

期日手数料

不要

成立手数料

不要

その他

手続きに要する費用や、あっせん委員が出張した場合の旅費等が発生した場合には、実費を請求します。

実施方法
事前相談

対応していません

実施日時

原則として、毎月第２金曜日及び第２土曜日午後１時～午後５時

手続実施者の構成

特定社会保険労務士又は弁護士の資格を有するあっせん員２名

解決までの標準期間

約１ヶ月

オンラインによる申込み

ＨＰからの申込に対応しています

オンライン調停

対応していません

解決事例・相談事例等【解決事例】
職場内における従業員同士のトラブルに関するあっせんにおいて、一部使用者責任が認定され、円満に解決されました。

その他特記事項等

その他、詳細な情報については、当会ホームページやかいけつサポートホームページ（https://www.moj.go.jp/KANBOU/ADR/jigyousya/ninsyou0130.html）を御覧下さい。

－ 39 －

認証ＡＤＲ機

認証ＡＤＲ機関の基本情報
宮城県司法書士会
宮城県仙台市青葉区春日町８番１号

事業者名
住所
名称

事業者名
住所

宮城県司法書士会調停センター
TEL： 022-263-6755
E-mail： slmyg@miyashikai.jp
URL： https://miyashikai.jp/

名称日

認証番号 【042】
認証年月日 平成21年9月14日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【民事一般】 民事に関する紛争（紛争の価額が140万円以下のものに限ります。）～ 賃貸借関係、労使関係、相隣関係、商品・サービスの販売関係を中心に法的紛争を広く扱います。
※ 宮城県のみ対応可能です。

ア ピ ー ル ポ イン ト
大家と賃借人との間の賃貸借トラブルや、知り 合いとの間の金銭貸借など、トラブルの相手方との人間関係を壊すことなく問題解決を図りたい 場合などに御利用いただけると幸いです。
調停の実施日時は、原則下記のとおりですが、センターと当事者の合意により、それ以外の日時にも行うことができます。
ぜひお気軽に御相談ください。

手数料

取り扱う紛

【知的財産
的財産一般

アピールポ

・ 当センタ連合会と日・ 調停人・
験を活かしす。
・ 調停及び
支所、東北

手数料
申請手数料

申請手数料

11,000円（税込）

期日手数料

期日手数料

11,000円（税込）

成立手数料

成立手数料

33,000円（税込）

その他

その他

閲覧 550円（税込）/１回 、 謄写 22円（税込）/１枚 、 証明書発行 550円（税込）/１通

実施方法

実施方法

事前相談

事前相談

有り

実施日時

実施日時

当事者・手続実施者間の日程を調整の上、適宜実施（原則、平日午前１０時から午後５時）

手続実施者の手続実施者の構成

司法書士２名の構成を原則

解決までの標解決までの標準期間

約３か月間

オンラインによる

オンラインによる申込み

不可

オンライン調停

不可オンライン調停

解決事例・

解決事例・相談事例等【解決事例】
・賃貸物件引渡しに伴う敷金精算トラブル
・外構工事に関する依頼主と業者間のトラブル【想定事例】
・知人間の金銭の貸し借りについてのトラブル

その他特記事項等
宮城県司法書士会調停センターの調停では、裁判で白黒の決着をつけるのとは違い、当事者（御利用いただく皆様）による合意の積み重ねによって、自由な解決方法を模索し創り出すことができます。紛争解決の主役はあくまでも当事者の方々です。
もめ事の渦の中に巻き込まれていると、感情的になりお互い話している事柄がかみ合わなくなっている
ことがしばしば起こります。調停人である司法書士は中立・公正・公平な立場から会話を促進し、「話合い」がきちんと行えるように場を支えるためのトレーニングを積んでいます。私たち司法書士が本当の意
味での「話合い」を行える場を提供します。

－ 40 －【解決事例】
≪１≫背景
X社は
が、商
≪２≫申立
≪３≫被申
無効で
≪４≫争点
≪５≫結論
(1) Y社(2) Y社
≪６≫本事
調停人

その他特記

その他詳細
（https://ww認証ＡＤＲ機関の基本情報
日本知的財産仲裁センター
宮城県仙台市青葉区一番町２－９－18 仙台弁護士会館内

事業者名
住所
名称

日本知的財産仲裁センター(JIPAC) 東北支所
TEL： 022-223-1005
E-mail：
URL： https://www.ip-adr.gr.jp/

認証番号 【119】認証年月日 平成24年11月1日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【知的財産関係】 知的財産に関する紛争 （特許権・実用新案権・意匠権・商標権・著作権・知的財産一般）

ア ピ ー ル ポ イン ト・ 当センターは、知的財産に関する紛争を 裁判外で解決することを目的として、日本弁護士連合会と日本弁理士会が共同で運営する機関です。
・ 調停人・仲裁人は、弁護士、弁理士及び学識経験者で構成され、それぞれの専門知識と経験を活かして、公平中立な立場で、非公開手続により、迅速かつ合理的に紛争を解決します。
・ 調停及び仲裁の申立てや相談等は、東京本部以外にも、関西支部、名古屋支部、北海道
支所、東北支所、中国支所、四国支所、九州支所でも受け付けています。

手数料
申請手数料

調停52,382円(税込)／仲裁110,000円(税込) ※申請人のみ負担

期日手数料

調停52,382円(税込)／仲裁110,000円(税込) ※各自負担

成立手数料

和解契約書作成手数料157,143円(税込)／仲裁判断書作成手数料220,000円(税込) ※各自負担

その他

調査等のため格別の実費が発生する場合、その実費

実施方法
事前相談

手続実施者の構成

面談による事前相談を実施（有料）
月曜日から金曜日（祝祭日を除く）午前10時から正午まで 午後１時から午後４時まで /中国支所のみ火曜休業
弁護士、弁理士、学識経験者のうち２名又は３名構成

解決までの標準期間

約６か月

オンラインによる申込み

オンラインによるお申込みはできません。

オンライン調停

可能です。

実施日時

解決事例・相談事例等【解決事例】事例３：商標権侵害事件(https://www.ip-adr.gr.jp/case/より)≪１≫背景 海外の著名な登録商標の使用許諾を受け、我が国である製品の製造販売をしている
X社は、同一製品の製造販売をしているY社に対し、商標使用の中止を求める警告書を送ったが、商標登録の無効を主張され、決着の糸口を掴めなかった。そこで、X社は調停を申し立てた。
≪２≫申立の趣旨 X社は、商標権侵害行為の停止と損害賠償とを求めた。
≪３≫被申立人の主張 商標権の登録は、商標法第３条の顕著性の要件を満たしていないため、無効である。
≪４≫争点 商標登録の有効性。
≪５≫結論(1) Y社は、X社に対して和解金として金百万円を支払い、今後１年間に限り在庫品の販売を行う。
(2) Y社は在庫品について広告をしない。
≪６≫本事例の特徴 商標登録の無効理由の抗弁と、商標権侵害とが争われた例であるが、調停人の調停案が双方に受け入れられ迅速に解決できた。

その他特記事項等
その他詳細な情報については、当センターホームページやかいけつサポート（https://www.moj.go.jp/KANBOU/ADR/jigyousya/ninsyou0119.html）を御覧ください。

－ 41 －

認証ＡＤＲ機

認証ＡＤＲ機関の基本情報
宮城県社会保険労務士会
宮城県仙台市青葉区本町一丁目９番５号 五城ビル４階

事業者名
住所
名称

社労士会労働紛争解決センター宮城
TEL： （022）223-0573
E-mail： m-sharo@alto.ocn.ne.jp
URL： https://www.sharo-miyagi.com

事業者名
住所
名称

み

認証番号 【075】
認証年月日 平成22年8月13日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）
労働関係紛争、職場におけるハラスメントの紛争
宮城県のみ対応可能

ア ピ ー ル ポ イン ト

取り扱う紛

【生活環境

対応可能地

アピールポ

解雇やセクハラなど、深刻な職場のトラブルを 個人で解決するのは、肉体的にも、精神的にも大きな負担になるものです。特定社会保険労務士は、依頼者の皆さまがご安心・ご納得いただけるように、トラブル解決まで親身になってサポートします。

手数料

・土地家屋
可能です。
・調停に当
杭の埋設も
・筆界特定

手数料

申請手数料

11,000円（令和５年７月１日まで無料とする予定です。）

申請手数料

期日手数料

不要

期日手数料

成立手数料

不要

成立手数料

その他

不要

その他

実施方法

実施方法

事前相談

面談による無料の事前相談を実施

事前相談

実施日時

月～金／午前９時～午後５時（この時間以外も応相談）

実施日時

手続実施者の構成

特定社会保険労務士２名（事案によっては弁護士１名が加わる）

解決までの標準期間

約１か月間

オンラインによる申込み

不可

オンライン調停

不可手続実施者の解決までの標オンラインによる

オンライン調停

解決事例・相談事例等

解決事例・
・退職金が少なすぎるという申立て・懲戒解雇が不服だとする申立て
・賃金未払いに関する申立て【解決事例】
筆界、所有

その他特記

その他特記事項等

その他詳細な情報については、当会ホームページやかいけつサポート（https://www.moj.go.jp/KANBOU/ADR/jigyousya/ninsyou0075.html）を御覧ください。

－ 42 －

毎月第３木
土地家屋調
きます。どう

完全予約制
毎月第３木
予約電話番

認証ＡＤＲ機関の基本情報
宮城県土地家屋調査士会
宮城県仙台市青葉区二日町18番３号

事業者名
住所
名称

みやぎ境界紛争解決支援センター
TEL： 022-225-3804
E-mail：
URL： https://miyagi-chousashi.jp

認証番号 【064】
認証年月日 平成22年３月23日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【生活環境関係】 土地の境界に関する紛争対応可能地域は原則として、対象物件の所在地が宮城県内であること

ア ピ ー ル ポ イン ト・土地家屋調査士と弁護士が調停委員になっているので、実情に合った公平で柔軟な解決が可能です。
・調停に当たり、当事者の合意形成をサポートし、和解後の紛争防止の為、登記手続や境界杭の埋設も可能な和解契約書の作成を目指します。
・筆界特定された筆界点に境界標を設置するための簡易調停を行うことができます。

手数料
申請手数料

調停申立費用20,000円

期日手数料

期日ごとに20,000円 ※原則当事者間で折半

成立手数料

期日3回までに成立した場合176,000円 ※原則当事者間で折半

その他

必要に応じて調査費用30,000円（原則一律） ※鑑定費用は随時見積

実施方法
事前相談

事前相談は、面談により1時間ごと5,000円にて実施
調停相談は、面談により1時間ごと15,000円にて実施

実施日時

月～金（祝日を除く）／午前10時～午後４時

手続実施者の構成

事前相談は、土地家屋調査士２名構成
調停相談及び調停は、土地家屋調査士２2、弁護士１名の３名構成

解決までの標準期間

約３か月

オンラインによる申込み

不可

オンライン調停

2023年度に対応可能予定※ただし、当事者の居住地が遠隔地の場合に限る

解決事例・相談事例等【解決事例】
筆界、所有権界及びそれに付随するトラブル。

その他特記事項等
毎月第３木曜日に無料相談会を実施しております。
土地家屋調査士１名と仙台法務局職員１名が対応し、問題を解決するための方向性を一緒に考えていきます。どうぞお気軽にご利用ください。
完全予約制・相談時間各回３０分程度
毎月第３木曜日 ①13時30分～ ②14時30分～ ③15時30分～
予約電話番号 ０２２－２２５－３９６１ （受付 午前10時～午後4時） ※前週金曜日予約締切－ 43 －

認証ＡＤＲ機関の基本情報
宮城県行政書士会
仙台市青葉区国分町３丁目３番５号

事業者名
住所
名称

認証ＡＤＲ機
事業者名
住所

行政書士ＡＤＲセンター宮城
TEL： 022-797-9701
E-mail：
URL： https://miyagi-gyosei.or.jp/adr/

名称

秋

認証番号 【147】
認証年月日 平成28年4月5日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）
・自転車事故に関する紛争（宮城県内において発生した自転車事故）
・敷金返還等に関する紛争（宮城県内に所在する居住用賃貸借建物）

アピー ルポ イント

取り扱う紛

【民事一般
（司法書司

アピールポ

・平日だけでなく、土曜日も相談の受付をしています。
・トラブルの当事者にとって、お互いに納得のいく解決を支援します。
・遠方の方には、出張での相談等の対応も可能です。
・市県民税非課税世帯等の方、学生の方には申込手数料の減免制度があります。

1．御希望に
2．相談が必

手数料

手数料
申請手数料

3,000円(税込)、市県民税非課税世帯等・学生の減免制度あり

申請手数料

期日手数料

4,000円(税込)

期日手数料

成立手数料

なし

成立手数料

その他

上記のほか、交通費、宿泊費、資料のコピー代

その他

事前相談

電話または面談による無料の事前相談を実施

事前相談

実施日時

月曜日～土曜日の午前10時～午後４時(祝日、年末年始、夏季休暇を除きます。)

実施日時

手続実施者の構成

ＡＤＲセンターが実施する調停人候補者養成研修を修了した行政書士、弁護士

手続実施者の解決までの標準期間

約１か月間

解決までの標オンラインによる申込み

不可

オンラインによる

オンライン調停

不可オンライン調停

解決事例・相談事例等

解決事例・

実施方法

【解決した事例】
・賃貸住宅の原状回復費用に関するトラブルについても、自転車事故に関するトラブルについても、当センターにおける調停において、話し合いをもって円満に解決することができた。

その他特記事項等

実施方法【解決事例】
・小作していその他特記

当センターでは、敷金返還等に関するトラブル、自転車事故に関するトラブルを取り扱っていますが、それに当てはまらないトラブルについても適切な機関を紹介していますので、トラブルにお悩みの際はお問い合わせください。
相手方への連絡の際は、お手紙などを通じて当センターの概要、趣旨などについて丁寧に説明し、話合いに応じてもらえるように努めています。

－ 44 －

その他詳細（https://ww認証ＡＤＲ機関の基本情報
秋田県司法書士会
秋田県秋田市山王六丁目３番４号

事業者名
住所
名称

秋田県司法書士会調停センター
TEL： 018-824-0187
E-mail： LEJ01732@nifty.com
URL： https://akita-shiho.or.jp/

年4月5日

認証番号 【128】認証年月日 平成25年10月1日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【民事一般】民事に関する紛争（紛争の価額が140万円以下のものに限る。）（司法書司法第3条第1項第7号に規定する紛争）※秋田県のみ対応可能

ア ピ ー ル ポ イン ト
1．御希望に応じ、女性の相談には女性の相談員が対応するなど、相談体制にも配慮します。
2．相談が必要な場合は、秋田県司法書士会総合相談センターの無料相談を利用できます。

。

手数料
申請手数料

11,000円

期日手数料

11,000円

成立手数料

22,000円

その他

上記の他、実費（郵便料金）、閲覧手数料等があります。

実施方法
事前相談

面談による無料の事前相談を除きます。)

実施日時

月～金（祝日除く）午前９時～午後５時

書士、弁護士

手続実施者の構成

司法書士２名以内

解決までの標準期間

３か月間

オンラインによる申込み

不可

オンライン調停

不可

ついても、当解決事例・相談事例等【解決事例】
・小作している農地の返還と小作料の支払いを約束し合意した。

その他特記事項等

いますが、そみの際はおに説明し、話その他詳細な情報については、当会ホームページやかいけつサポート（https://www.moj.go.jp/KANBOU/ADR/jigyousya/ninsyou0128.html）を御覧ください。

－ 45 －

認証ＡＤＲ機

認証ＡＤＲ機関の基本情報
秋田県社会保険労務士会
秋田県秋田市大町３－２－４４ 大町ビル３階

事業者名
住所
名称

事業者名
住所

社労士会労働紛争解決センター秋田
TEL： 018-853-9061
E-mail： akita@akita-sr.or.jp
URL： https://akita-sr.jp

名称

秋

認証番号 【093】
認証年月日 平成23年3月23日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【労 働 関 係】：個別労働関係紛争（賃金・解雇・労使関係一般・職場内でのトラブルなど、個々の労働者と事業主との間の紛争が対象となります）【対応可能地域】：秋田県のみ対応可能（秋田県内で就労されている（いた）方又は事業主を想定しています）

ア ピ ー ル ポ イン ト

取り扱う紛

【生活環境

アピールポ

・ 社会保険労務士が労務管理の専門家としての知見と経験を活かし解決を目指します。
・ 被申立人があっせんに応じたものについては、ほとんどが和解に至っております。

手数料

・土地の境
と法律の専
・申立ての
について相
・開催場所
・受付面談

手数料

申請手数料

3,000円（ただし2025年3月31日まで無料とする予定です）

申請手数料

期日手数料

無料

期日手数料

成立手数料

無料

成立手数料

その他

無料

その他

実施方法

実施方法

事前相談

秋田県社会保険労務士会の総合労働相談所をご利用ください
毎週火・金曜日（祝日、8/13～16、12/28～1/5は除く）の13時～17時 ※要予約

事前相談

実施日時

月～金／午前9時～５時

実施日時

手続実施者の構成

原則 特定社会保険労務士 ２名、弁護士 １名 の３名構成

手続実施者の解決までの標準期間

約２か月

解決までの標オンラインによる申込み

不可

オンラインによる

オンライン調停

不可オンライン調停

解決事例・相談事例等

解決事例・【解決事例】
・降給について異議があったため給与の再考について申立て。希望した従前額へ戻すことを約束し、未払分全額を支払うことで合意。
・会社側が労働時間の把握を怠っていたが、申立人が毎日の勤務時間を完全にメモしていたため、請求のほぼ満額を会社側が支払うことで合意。

その他特記事項等【解決事例】
筆界、所有

その他特記

・お互いが同席することがないため、あっせん委員はそれぞれの主張をしっかり伺うことができます。
手続きは非公開ですのでプライバシーは守られます。
・解決にはお互いの歩み寄りが最も重要となることから、申し立てられた内容についてあっせん委員の社会保険労務士がその知見と経験を活かして担当弁護士と労働各法や判例などを踏まえて、中立な立場で解決に向けた和解案を提示します。

－ 46 －

相手方が話

認証ＡＤＲ機関の基本情報
住所秋田県土地家屋調査士会
秋田県秋田市山王六丁目1番13号

名称

秋田境界ＡＤＲ相談室

事業者名

TEL： 018-896-1220
E-mail：
URL： http://www.akita-chousashi.org/

認証番号 【160】
認証年月日 平成31年1月24日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【生活環境関係】 土地の境界に関する紛争（秋田県に所在する土地に係る境界紛争を対象とする。）

ア ピ ー ル ポ イン ト
・土地の境界が不明であることから発生する紛争を、筆界の専門家である「土地家屋調査士」と法律の専門家である「弁護士」が、協働で中立・公正な立場から柔軟な解決を目指します。
・申立ての前置として「相談手続」を設けており、土地家屋調査士と弁護士が問題解決の方法について相談に当たります。
・開催場所や時間外・祝祭日の実施には、柔軟に対応します。
・受付面談については、無料で行っています。

手数料
申請手数料

22,000円

期日手数料27,500円 １回目申立人負担、２回目以降は原則当事者が均等に負担。

成立手数料

220,000円 負担割合は、当該当事者の意見を聞いて調停員会が定める。

その他

上記の他、相談手数料、資料調査、現地調査、閲覧・謄写費用がある。

実施方法
事前相談

毎月第１土曜日 午後２時～午後５時（１時間以内）

実施日時

月～金曜日 午前９時～午後４時30分(祝祭日・年末年始等を除く)

手続実施者の構成

土地家屋調査士２名、弁護士１名

解決までの標準期間

約３～５か月オンラインによる申込み

不可

オンライン調停

不可解決事例・相談事例等【解決事例】
筆界、所有権界及びそれに付随するトラブル

その他特記事項等

相手方が話し合いに応じない場合には、手数料は返還します。

－ 47 －

認証ＡＤＲ機

認証ＡＤＲ機関の基本情報
山形県司法書士会
山形市小白川町一丁目16番26号

事業者名
住所
名称

事業者名
住所

山形県司法書士会調停センター「ハーモニー」
TEL： 023-623–7054
E-mail： ys-office@yamagata-shiho.jp
URL： https//www.yamagata-shiho.jp

名称

認証番号 【133】認証年月日 平成27年1月5日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【民事一般】紛争の目的の価額が140万円を超えない民事に関する紛争（司法書士法第３条第１項第７号に規定する紛争）※ 山形県のみ対応可能

取り扱う紛

１ 会社にお環境問題
２ 労働条件【対応地域】

ア ピ ー ル ポ イン ト

アピールポ

当センターでは、当事者の話合いによって、トラブルの解決や和解の成立を目指します。
まずは、お互いの気持ちを聞いてみて、そして、話 をしてみませんか。トレーニングを積んだ司法書士が調停人となり、トラブル解決のお手伝いをします。
必 要 と 認 め ら れ る 場 合 に は 、下 記 以 外 の 日 時 （ 平 日 の 夜 間 、 土 曜 、 日 曜 ） も 調 停 を 開 催 で きます。
なお、手数料は、2024年３月31日までは半額です。
また、調停開催に至らなくても、相談から解決につながったケースもあります。

手数料

労務管理の

あっせ

申立費用は

手数料
申請手数料

申請手数料

11,000円（税込み）ただし、2024年３月31日まで半額

期日手数料

期日手数料

11,000円（税込み）ただし、2024年３月31日まで半額

成立手数料

成立手数料

33,000円（税込み）ただし、2024年３月31日まで半額

その他

その他

上記のほか、閲覧手数料等があります。

実施方法

実施方法

事前相談

事前相談

電話による無料の手続相談・申込相談を実施

実施日時

月〜金/午前10時〜午後５時（祝祭日及び年末年始並びにお盆期間を除く）

手続実施者の構成原則として司法書士２名

解決までの標準期間

約３か月

オンラインによる申込み

取り扱い無しオンライン調停

取り扱い無し

実施日時

手続実施者の解決までの標オンラインによる

オンライン調停

解決事例・【想定事例】

解決事例・相談事例等

・労働契約
・賃金、残業・職場のいじ・退職金に道路使用に関するトラブル
近隣の騒音等に関するトラブル

その他特記

その他特記事項等

社労「あなたには、トラブルを解決するチカラがあります。」
調停センターハーモニーでは、お互いの話合いによって「身近な困りごと」を解決することを目的としています。

－ 48 －

職場
特社会保

認証ＡＤＲ機関の基本情報
住所

山形県社会保険労務士会
山形県山形市香澄町三丁目2番1号 山交ビル8階

名称

社労士会労働紛争解決センター山形

事業者名

TEL： 023-631-2959
E-mail： info@sr-yamagata.or.jp
URL： https://www.sr-yamagata.or.jp

認証番号 【044】
認証年月日 平成21年10月15日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）
１ 会社における労使関係のトラブル（例：解雇、賃金未払い、時間外労働、パワーハラスメント等、 職場
環境問題、人間関係トラブル）など
２ 労働条件やその他の労働関係に関する事項についての個々の労働者と事業主との紛争関係など【対応地域】山形県内所在の事業所（本社等が県外所在の場合も可）

アピールポ イ ント
労務管理の専門家である社会保険労務士があっせんの手続きを行います。

あっせんは毎月第１～第４土曜日に実施します。
申立費用は2024年３月31日まで無料としております。

手数料
申請手数料

5,500円（税込） ただし、2024年３月31日まで無料です。

期日手数料

不要

成立手数料

不要

その他

その他の費用負担はありません。

実施方法
事前相談

毎月第２、第４土曜日に無料相談会を実施しています。
事前に相談のお申込みをしてください。（TEL023-631-2959）

実施日時

毎月第１～第４土曜日 13:30～18:00

手続実施者の構成

特定社会保険労務士２名

解決までの標準期間

１回の期日で解決

オンラインによる申込み

非対応

オンライン調停

非対応

解決事例・相談事例等【想定事例】
・労働契約に関するトラブル（急に解雇された等。）
・賃金、残業代の未払い等に関するトラブル（給料の支払いがない等。）
・職場のいじめに関するトラブル（性的な嫌がらせを受けた。SNSで誹謗中傷された。ハラスメント関係。）
・退職金に関するトラブル等（退職金の減額または不支給等。）

その他特記事項等

社労士会労働紛争解決センター山形
職場・事業主などとのトラブルは、
特定社会保険労務士にぜひご相談ください。
社会保険労務士は、「働く人を大切にする企業づくり」を推進しています。

－ 49 －

認証ＡＤＲ機

認証ＡＤＲ機関の基本情報
福島県司法書士会
福島県福島市新浜町６番２８号

事業者名
住所
名称

事業者名
住所

福島県司法書士会調停センター
TEL： 024-534-7502
E-mail： XLU01263@nifty.ne.jp
URL： http://fk-shiho.com

名称社

認証番号 【054】
認証年月日 平成22年1月22日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【民事一般】 民事に関する紛争（紛争の価額が140万円以下のものに限ります。）～ 例えば、お金のトラブル 近隣のトラブル 商売のトラブル 事故のトラブル 不動産のトラブルなどの紛争の価額が140万円以下のものを広く扱います。

原則は本センター所在地ですが、例外的に福島県内の他の場所でも対応可能です。

ア ピ ー ル ポ イン ト
◎ 簡易裁判所の代理権を有する司法書士が、話合いのお手伝いをします。
◎ 所定の条件が整えば、遠方まで移動せず比較的近隣で手続を行うことができます。
◎ 話合いの日時についても柔軟に対応可能です。
◎ 定形の書類を作るなど難しい決まりがなく、利用できます。
◎ 激甚災害によって起きたトラブルの場合や争いの価額が金10万円以下の少額の場合など、手数料が減免される制度があります。

手数料
申請手数料

申立人：11,000円（税込） 相手方：11,000円（税込） ただし、申立人が相手方分を負担することも可

期日手数料

不要

成立手数料

双方の負担で33,000円（税込）

その他

上記のほか、閲覧手数料等がある。

取り扱う紛

【労働関係

【対応地域

アピールポ

・ 労働法にまた、弁護・ 社会保険（無料）に・ あっせん・ あっせんい きます
・ 特定社会くともあっ・ 令和７年

手数料
申請手数料
期日手数料
成立手数料

実施方法

その他

事前相談

手続を実施する前に無料で相談を受け付けています

実施日時

受付は、月曜日から金曜日まで（祝祭日を除く）午前９時～午後５時
ただし、調停は合意により上記以外の日時も可

事前相談

手続実施者の構成

司法書士１名が原則。相当の理由がある場合には２名以上の構成も可

実施日時

解決までの標準期間

約３か月

手続実施者のオンラインによる申込み

不可

オンライン調停

不可実施方法

解決までの標オンラインによる

オンライン調停

解決事例・相談事例等

解決事例・

・隣家の屋根の雪が落ちてきたため、損害賠償を請求したトラブル。相手方の費用負担で雪止めを設置することとなり、和解が成立した。
・引っ越しを業者に依頼したが、当事者間に誤解があり、スムーズに引っ越しができず、損害賠償を請求したトラブル。解決金を支払うことで、和解が成立した。

その他特記事項等

【解決事例
・残業代未
・配置転換
・パワハラ
・退職、解

その他特記
・こちらのページも御覧ください。

ｈｔｔｐｓ：//ｆｋ－ｓｈｉｈｏ.com/ｍｅｄｉａｔｉｏｎ/－ 50 －

あっせん申
相談機関
相談日・時
専用電話

認証ＡＤＲ機関の基本情報
福島県社会保険労務士会
福島県福島市御山字三本松19－３

事業者名
住所
名称

社労士会労働紛争解決センター福島
TEL： 024-535-4430
E-mail：
URL： https://fukushima-sr.jp

認証番号 【049】
認証年月日 平成21年12月１日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【労働関係】 職場における解雇・賃金・ハラスメント・人間関係・職場環境などの労働に関する紛争を取り扱います。
【対応地域】 福島県のみ対応可能

ア ピ ー ル ポ イン ト・ 労働法に精通し、実務経験及び能力がある社会保険労務士が担当します。
また、弁護士の協力を得て解決を目指します。
・ 社会保険労務士会が実施する相談機関（福島県社労士会総合相談所）で何度でも相談（無料）に応じています。
・ あっせん期日は、原則センターで行い 、出席者の都合のつく日で調整します。
・ あっせんは、当事者が顔をあわせないようにし、相互にそれぞれの言い分を聞いて進めて
い きます。
・ 特定社会保険労務士や弁護士を代理人に選任すれば、あっせん期日に当事者が同席しなくともあっせん手続ができます。
・ 令 和 ７ 年 ３ 月 3 1 日 ま で は 、 申 立 費 用 、手 続 費 用 共 に 無 料 と な っ て い ま す 。

手数料
申請手数料

11,000円（税込） ただし、令和７年３月31日まで無料

期日手数料5,500円（税込） ただし、令和７年３月31日まで無料

成立手数料

不要

その他

不要

実施方法
事前相談

福島県社労士会総合相談所で事前の相談を実施（無料）実施日時

月曜日～金曜日／9：30～17：00

手続実施者の構成

社会保険労務士１名、弁護士１名

解決までの標準期間

約１か月間

オンラインによる申込み

対応していないオンライン調停

対応していない解決事例・相談事例等【解決事例】
・残業代未払・配置転換による不利益
・パワハラ、マタハラ等のハラスメント
・退職、解雇に関わること

その他特記事項等
あっせん申立ての前に無料で相談ができます。
相談機関：福島県社労士会総合相談所（福島県社会保険労務士会内）
相談日・時間 ：毎週水曜日 13：00～17：00
専用電話番号：024-526-2270（予約優先）－ 51 －

認証ＡＤＲ機

認証ＡＤＲ機関の基本情報
茨城司法書士会
茨城県水戸市五軒町一丁目3番16号

事業者名
住所
名称

事業者名
住所

茨城司法書士会調停センター
TEL： 029-225-0111
E-mail： LEU04726@nifty.ne.jp
URL： https://www.ibashi.or.jp/

名称社

認証番号 【103】認証年月日 平成23年9月1日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【民事一般】民事に関する紛争（紛争の価額が140万円以下のものに限る。）～相隣関係、不動産関係、貸金・債務関係を中心に法的紛争を扱う。
※対応可能地域は茨城県全域

取り扱う紛

【労働関係
～労働社会
募集・採用
申立人又

アピールポ

ア ピ ー ル ポ イン ト・合意した内容を、合意したその日に文書にしてお渡しします。
・ 司 法 書 士 総 合 相 談 セ ン タ ー茨 城 （ 予 約 電 話 0 2 9 － 2 2 4 － 5 1 5 5 ） に て 、 事 前 に 無料相談できます。

・労働・社会・特定社会争を「あっせ
・社会保険
労務士）が

手数料

手数料
申請手数料

11,000円

申請手数料

期日手数料

5,500円

期日手数料

成立手数料

なし

成立手数料

その他

上記のほか、閲覧・謄写費用、証明書発行費用等があります。

その他

実施方法

実施方法
事前相談

司法書士総合相談センター茨城にて、事前相談を利用可能

事前相談

実施日時

平日/午前９時～午後５時（調停は、合意により上記以外の日時も可能）

実施日時

手続実施者の構成

司法書士２名構成を原則

手続実施者の解決までの標準期間

約３か月間

解決までの標オンラインによる申込み

未対応

オンラインによる

オンライン調停

未対応

オンライン調停

解決事例・

解決事例・相談事例等【解決事例】
・不当解雇（いによる和解・有期雇用契・休業期間中・暴言等による相隣トラブル
・賃貸借契約に関するトラブル

その他特記

その他特記事項等

平成29年４月１日より、期日手数料を値下げし、成立手数料を完全無料化しました。

－ 52 －「社労士会労き、雇用の継えながら、労社労士気労
知られること

認証ＡＤＲ機関の基本情報
茨城県社会保険労務士会〒311-4152 茨城県水戸市河和田1丁目2470-2

事業者名
住所
名称

社労士会労働紛争解決センター茨城
TEL： 029-350-4864
E-mail： adr@ibaraki-sr.com
URL： https://www.ibaraki-sr.com

認証番号 【052】
認証年月日 平成21年12月18日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【労働関係】労働関係紛争（解雇・賃金・ハラスメント・人間関係・職場環境）～労働社会保険諸法令に関する労働者と事業主との間の個別的な紛争（集団的労働紛争や、募集・採用に関する紛争は取り扱うことができません）。
申立人又は相手方の住所又は所在地が茨城県にあること。

ア ピ ー ル ポ イン ト
・労働・社会保険関係諸法令を専門とする国家資格者の団体が運営するあっせん機関です。
・特定社会保険労務士が労務管理の専門家としての知見と経験を活かして個別労働関係紛争を「あっせん」という手続により簡易・迅速・低費用で公正に解決します。
・社会保険労務士会が運営する労働相談窓口で気軽に相談でき、専門の担当者（社会保険労務士）が対応しますので、安心してご利用いただけます。

手数料
申請手数料

不要

期日手数料

不要

成立手数料

不要

その他

申立人の文書送料等の実費につきましては申立人にご負担いただきます。

実施方法
事前相談

茨城県社会保険労務士会が実施する総合労働相談所をご利用ください。

実施日時関係者調整のうえ随時（土・日、祝日は休み）

手続実施者の構成

受付担当は事務局、センター長、あっせんに際して２名のあっせん委員

解決までの標準期間

申立受理後１～２か月程度（目安）オンラインによる申込み

対応していません。

オンライン調停

対応していません。

解決事例・相談事例等【解決事例】
・不当解雇（解雇権濫用）、解雇の手続きについての争い、パワーハラスメントについて、解決金の支払いによる和解。
・有期雇用契約の終了に関するトラブルについて解決金の支払いによる和解。
・休業期間中の雇用契約終了に関する争いについて雇用契約関係の存在の確認による和解等。

その他特記事項等「社労士会労働紛争解決センター茨城」のあっせん委員は、例えば事業所と労働者との間で紛争が起き、雇用の継続が不可能になった場合においても、その後それぞれの事業活動や生活があることを踏まえながら、労働法に関する専門知識や経験を生かして和解による解決を目指します。
社労士気労働紛争解決センターのあっせんについてはすべて非公開であり、あっせんの関係者以外に知られることはありませせん。また、あっせん委員を含め関係者には守秘義務が課せられています。

－ 53 －

認証ＡＤＲ機

認証ＡＤＲ機関の基本情報
茨城土地家屋調査士会
茨城県水戸市大足1078番地の１

事業者名
住所
名称

事業者名
住所

境界問題解決支援センターいばらき
TEL： 029-259-7401
E-mail： ibacho@sweet.ocn.ne.jp
URL： http://www.ibacho.or.jp/

名称

栃

認証番号 【086】
認証年月日 平成23年2月8日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【生活環境関係】土地境界に関する紛争 （茨城県内）

ア ピ ー ル ポ イン ト
筆界、境界認定の専門家である「土地家屋調査士」と法律の専門家である「弁護士」が協働して土地境界が不明であることから発生する紛争を柔軟な手法で解決を目指します。
申立ての前段で、「相談手続」を設けており、土地家屋調査士と弁護士が問題解決の相談にあたり ます。
事 案 に よ っ て は 現 地 で 調 停 手 続 もあ り 、 関 係 者 の 負 担 を 軽 減 し ま す 。

手数料

取り扱う紛

【民事一般
～不動産の
対応可能地

アピールポ

・ 当センタ
滑に進める出し、トラブ
のサポート

申請手数料

33,000円

期日手数料

申立人・相手方 各11,000円

手数料

成立手数料

220,000円

申請手数料

その他

事案により調査、測量費用が別途発生します。

・ 調停期日

期日手数料

実施方法
事前相談

毎月第１水曜日(1月を除く) 13:00～16:00

実施日時

平日 9：00～16：00

手続実施者の構成

土地家屋調査士 ２名 弁護士 １名

解決までの標準期間

３～６か月

オンラインによる申込み

不可

実施日時

オンライン調停

不可手続実施者の解決までの標

成立手数料
その他

実施方法
事前相談

解決事例・相談事例等

オンラインによる〈想定事例〉
建物を新築するに当たり、敷地を測量したところ、隣の家の塀がこちらに越境していることから、境界紛争が発生した。
本来の境界(筆界)を主張したところ、相手方は親の代からの占有状況を主張するため、双方の話合いが平行線となりセンターの調停手続を利用することになった。
調停員を交えた話合いの結果、一方が金銭を、もう一方が登記手続を負担することで和解した。

その他特記事項等

詳しくはhttps://ibacho.or.jp/
を御覧ください。

－ 54 －

オンライン調停

解決事例・【解決事例】
家賃の未合いができ【想定事例】
・お金の貸しその他特記

・ 申請手数
相手方が調
それぞれ返・ 上記に関
無料となりご不明な点

認証ＡＤＲ機関の基本情報
栃木県司法書士会
栃木県宇都宮市幸町１番４号

事業者名
住所
名称

栃木県司法書士会調停センター こんぱす
TEL： 028-614-1122
E-mail： info@tochigi-shihou.com
URL： https://www.tochigi-shihou.com/compass/

認証番号 【138】認証年月日 平成27年5月15日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【民事一般】 民事に関する紛争（紛争の価額が140万円以下のものに限る。）～不動産のトラブルやお金のトラブル、隣人トラブル等を中心に、幅広く扱います。
対応可能地域：栃木県内全域

ア ピ ー ル ポ イン ト・ 当センターの調停は、中立・公正な調停人（司法書士２名）が同席し、当事者の話合いを円滑に進めるお手伝いをします。話合い を進める中で、当事者の自由な発想で解決方法を創り出し、トラブルを解決します。主役は当事者自身であり、当センターの調停人は、その話合いのサポートをします。
・ 調停期日や開催時間は、御希望に応じて適宜対応いたします。

手数料
申請手数料

申込事件１件につき金16,500円（税込）

期日手数料

初回期日は無料
２回目以降、期日ごとに、申込人5,500円（税込）
相手方5,500円（税込）

成立手数料
その他

申込人11,000円（税込）
相手方11,000円（税込）
上記の他に、閲覧手数料等があります。

実施方法
事前相談

行わない

実施日時

土曜日または日曜日の午前９時から午後５時（年末年始、お盆期間を除く）※御希望により日時は適宜対応いたします。

手続実施者の構成
解決までの標準期間
オンラインによる申込み

オンライン調停

司法書士２名
約３か月間
行わない
行わない

解決事例・相談事例等【解決事例】
家賃の未払トラブルにつき和解が成立しました。当センターを利用することで利用者双方とも冷静な話合いができたため、１回の話合いでお互いが納得ができる解決策を導き出すことができました。
【想定事例】
・お金の貸し借りのトラブル ・隣人トラブル ・その他、民事紛争全般

その他特記事項等
・ 申請手数料16,500円は、申込みが受理されなかった場合は全額を、相手方が調停に応じないため調停が開始しなかった場合は金11,000円を、それぞれ返金いたします。
・ 上記に関わらず、令和６年３月３１日までは申請手数料については、無料となります。
ご不明な点はお問い合わせください。
－ 55 －

認証ＡＤＲ機

認証ＡＤＲ機関の基本情報
栃木県土地家屋調査士会
栃木県宇都宮市野沢町３番地３

事業者名
住所
名称

事業者名
住所

境界問題解決センターとちぎ

名称社

TEL： 028-307-2187
E-mail： tochiadr@moon.ucatv.ne.jp
認証番号 【095】URL： http://www2.ucatv.ne.jp/~tochiadr.moon/index.html 認証年月日 平成23年3月29日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【生活環境関係】 栃木県内の土地の境界に関する紛争

取り扱う紛

労働条件そ
いて「あっせ
群馬県内の

アピールポ

ア ピ ー ル ポ イン ト
・ 当 セ ン ター で は ， 調 停 実 施 前 に 無 料 で の 事 前 相 談 （ 受 付 面 談 ） を 実 施 し、 そ の 後 希 望 に よ り 有 料 の 相 談 （ 土 地 家 屋 調 査 士
１ 名 と弁 護 士 １ 名 で 対 応 ） も 受 け 付 け て い ま す 。 調 停 解 決 事 例 は 少 な い で す が 、 相 談 レ ベ ル で 利 用 者 の 満 足 を 得 る よ う な 専
門 家 アド バ イ ス を 提 供 す る こ とに も 心 掛 け て い ま す 。
・ 土 地 の 境 界 問 題 で は 利 用 者 が 高 齢 な ケ ー ス が 多 い た め 、 今 後 ， 現 地 調 停 や 休 日 相 談 な ど も 実 施 す る よ う 検 討 して い ます。
・ 法 務 局 で 実 施 して い る 筆 界 特 定 制 度 との 連 携 を 行 っ て い ま す 。
・ 境 界 ト ラ ブ ル で は 当 事 者 が 警 察 に 通 報 す る ケ ー ス が 多 く 、 当 セ ン ター か ら 警 察 へ も 周 知 活 動 を 行 っ て い る こ とか ら 、 警 察 から の 紹 介 が 多 い とい う 特 徴 が あ り ま す 。

手数料

個別労働紛
じめ・いやが
る特定社会
の立場から

手数料
申請手数料

申請手数料

20,000円（税込）

期日手数料

期日手数料

21,000円（税込）

成立手数料

成立手数料

105,000円より（税込）
調査・測量・境界鑑定費用等は必要に応じて随時見積

その他

実施方法

その他

実施方法
事前相談

事前相談

毎月５の付く日（土日祝休日の場合を除く）

実施日時

月～金／午前９時～午後４時（祝祭日・夏季・年末年始休業日を除く）

手続実施者の構成

土地家屋調査士２名・弁護士１名 計３名の構成を原則

解決までの標準期間

約３か月間

手続実施者のオンラインによる申込み

不可解決までの標オンライン調停

不可オンラインによる解決事例・相談事例等

オンライン調停【解決事例】
土地の一部について取得時効が成立している事案での調停事件では、センター紹介の土地家屋調査士が測量・分筆登記を行い、司法書士の協力を得て時効取得を原因とする所有権移転登記を行い、和解合意が即時に登記と直結した事案がありました。

その他特記事項等

実施日時

解決事例・

現在まで、懲
遡及加入等
また、あっせ
問題も相談

その他特記
土地境界問題でお困りの方 ぜひご相談ください。
境界問題解決センターとちぎ
http://www2.ucatv.ne.jp/~tochiadr.moon/index.html－ 56 －

群馬県社会（認証紛争解認証ＡＤＲ機関の基本情報
群馬県社会保険労務士会
群馬県前橋市元総社町528番地9

事業者名
住所
名称

社労士会労働紛争解決センター群馬
TEL： 027-253-5621
E-mail：
URL： http://www.gunma-sharoushi.com

認証番号 【087】
認証年月日 平成23年2月8日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）
労働条件その他労働関係に関する事項について、個々の労働者と事業主との間の紛争について「あっせん」の手続きを行います。
群馬県内のみ対応可能です。

ア ピ ー ル ポ イン ト
個別労働紛争（賃金不払い・解雇や出向・配置転換に関する労働契約の問題や、職場でのいじめ・いやがらせなどの個々の労働者と事業主との紛争等）における労務管理の専門家である特定社会保険労務士が、当事者の言い分を聴取し、「あっせん」の手続きにより公正中立の立場から、簡易・迅速・低廉での円満解決を目指します。

手数料
申請手数料

5,500円（税込） 但し令和７年３月31日までは無料

期日手数料

不要

成立手数料

不要

その他

不要

実施方法
事前相談

面談による無料の事前相談（総合労働相談所）を実施

実施日時

受付日時は（平日）月～金午前８時30分～午後５時15分（8/14～16・
12/29～1/3・祝日は除く） 但しあっせんは当事者の希望する日時を調整して決めます。

手続実施者の構成

あっせん委員３名 (特定社会保険労務士２名・弁護士１名）

解決までの標準期間

約１か月

オンラインによる申込み

行っていないオンライン調停

行っていない解決事例・相談事例等
現在まで、懲戒処分の不服申し立てで双方の調整、退職金請求での相応の金額確定、雇用保険の遡及加入等解決事例があります。
また、あっせんで解決にはいたらなかったですが、パワハラ等の慰謝料請求、安全配慮義務違反の問題も相談事例になっております。

その他特記事項等
群馬県社会保険労務士会ホームページの「社労士に相談する」という見出しで、「かいけつサポート」（認証紛争解決サービス）として掲載し、詳細を周知をしています。

－ 57 －

認証ＡＤＲ機

認証ＡＤＲ機関の基本情報
埼玉司法書士会
埼玉県さいたま市浦和区高砂三丁目16番58号

事業者名
住所
名称

事業者名
住所

埼玉司法書士会はなしあい解決支援センター”いっぽ”
TEL： 048-862-6600
E-mail：
URL： http://www.saitama-shihoshoshi.or.jp/

名称社

認証番号 【132】認証年月日 平成26年6月16日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）

取り扱う紛【民事一般】 民事に関する紛争（紛争の価額が140万円以下のものに限る。）※ 埼玉県及び隣接する県について対応可能

【紛争の分
【対応可能

ア ピ ー ル ポ イン ト

アピールポ・ 休日、夜間の調停にも柔軟に対応します。
・ 利用者双方の同席を原則に話合いによる自主的な紛争解決を援助します。
・ 話合いは利用者の安全、安心に配慮して行います。
・ 手続は所定の対話仲介訓練を受けた実務経験の豊富な司法書士（法務大臣認定）が行います。

手数料

労務管理の
がら、その
あっせんは
間に行いま
当センター
し、トラブル

手数料

申請手数料5,500円（税込）

申請手数料

期日手数料

2,200円（税込）

期日手数料

成立手数料

不要

成立手数料

その他

和解契約書作成手数料5,500円（税込）

その他

実施方法

実施方法

事前相談

電話による無料の事前相談を実施

実施日時

毎週月曜日～金曜日 午前10時から午後５時まで

手続実施者の構成

司法書士２名解決までの標準期間

おおよそ３～４か月

オンラインによる申込み

不可

オンライン調停

不可

事前相談
実施日時

手続実施者の解決までの標オンラインによる解決事例・相談事例等

オンライン調停【解決事例】
・敷金返還に関するトラブル
・器物破損に関するトラブル
・治療に関するトラブル
・商品使用に関するトラブル

解決事例・

●未払残業
に対する補
償金の支払

その他特記事項等

その他特記話し合いはお互い交互にしていただき、その内容を手続実施者が整理をしながら、当事者自身が納得出来る解決内容を見つけていけるように話し合いを進めていきます。
解決内容は当事者自身で考えて決めることが出来ます。また、お互いに和解となった場合には当事者にとってより良い解決内容となる傾向があります。

－ 58 －

まずは、御相談【総合労働相電話：048-82
その他詳細な認証ＡＤＲ機関の基本情報
埼玉県社会保険労務士会
埼玉県さいたま市浦和区高砂1-1-1 朝日生命浦和ビル7F

事業者名
住所
名称

社労士会労働紛争解決センター埼玉
TEL： 048-826-4864
E-mail： saitama@saitamakai.or.jp
URL： https://www.saitamakai.or.jp

認証番号 【053】
認証年月日 平成21年12月18日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【紛争の分野】 労働関係紛争【対応可能地域】 事業場または本社の所在地が埼玉県内の場合は、対応可能

ア ピ ー ル ポ イン ト
労務管理の専門家である特定社会保険労務士が、トラブルの当事者の言い分を聴くなどしながら、その知識と経験を活かして、無料、簡易、迅速に解決します。
あっせんは原則、月曜日から土曜日（祝日を除く）の午前10時から午後８時までの希望する時間に行いますので、平日夜間、土曜日に設定することが可能です。
当センターは、埼玉県社会保険労務士会が開設する、総合労働相談所（無料相談所）と連携し、トラブルの解決に当たります。

手数料
申請手数料

不要

期日手数料

不要

成立手数料

不要

その他

不要

実施方法
事前相談

面談による無料の事前相談を実施（総合労働相談所／毎週水曜日・予約制）

実施日時

月～土／午前10時から午後８時まで（祝日及び12月29日～１月４日を除く）

手続実施者の構成

特定社会保険労務士２名、弁護士１名の３名構成を原則

解決までの標準期間

原則、申立日より１ヶ月以内に設定し、１回（２～３時間程度）で解決

オンラインによる申込み

不可

オンライン調停

不可解決事例・相談事例等●未払残業代・未払賃金の支払いを求める●いじめ・嫌がらせによりうつ病となり退職した。精神的損害に対する補償金の支払いを求める●解雇の撤回を求める。無理ならば経済的・精神的損害に対する補償金の支払いを求める●元従業員から未払残業代を請求されている など

その他特記事項等
まずは、御相談ください。
【総合労働相談所】 相談日：毎週水曜日 10時～16時（祝日を除く。）
電話：048-826-4860（相談は無料です。面談、事前予約制。）
その他詳細な情報については、当会ホームページを御覧ください。

－ 59 －

認証ＡＤＲ機関の基本情報
埼玉県行政書士会
埼玉県さいたま市浦和区仲町３丁目１１番１１号

事業者名
住所
名称

認証ＡＤＲ機
事業者名
住所

行政書士ADRセンター埼玉
TEL： (048)833-1132
E-mail： adr-saitama@kca.biglobe.ne.jp
URL： adr-saitama.com

名称

千

認証番号 【114】
認証年月日 平成24年6月4日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）
１ 未成年の子を有しない夫婦の離婚及び離婚給付に関する紛争（離婚紛争/当事者のいずれか一方が埼玉県又は埼玉県に隣接する都県に居住する場合に対応可能）
２ 相続に伴う遺産分割協議に関する紛争（相続紛争/被相続財産が埼玉県内に所在している場合の相続及び相続人又は被相続人が埼玉県内又は埼玉県に隣接する都県に居住又は居住していた場合に対応可能）
３ 車両（道路交通法（昭和３５年法律第１０５号）第２条第１項第８号）の交通による死傷又は物の損害に起因する損害賠償に関する紛争のうち、物の損害（車両の損害等）又は加害車両が農耕作業用小型特殊自動車（小型耕運機）や軽車両（自転車等）などの自動車賠償責任保険（共済）の対象外車種である
場合の紛争（交通事故紛争/埼玉県内又は埼玉県に隣接する都県において発生した場合に対応可能）
４ 居住用賃貸借建物についての敷金の返還又は原状の回復に関する紛争（賃貸借建物紛争/埼玉県
内又は埼玉県に隣接する都県に所在する場合に対応可能）※ただし、上記４分野とも公序良俗に反する内容、当事者双方が国籍法（昭和２５年法律第１４７号）第４条第１項に定める日本国民でない者の場合は取り扱いません。

ア ピ ー ル ポ イン ト
行政書士は身近な街の法律家として市民の方々が抱える様々な問題の解決のお手伝いをしています。特に当センターでは弁護士を手続管理弁護士、調停人として加え、紛争の公平かつ合理的な解決に貢献しています。

手数料

取り扱う紛

【民事一般

対応可能地

アピールポ

・ 千葉県内・ 調停場所
県内各所
・ 調停の日す。
・ ちば司法受け るこ
・ 費用は申

手数料
申請手数料
期日手数料
成立手数料

申請手数料

3,600円

その他

期日手数料3,600円

実施方法

成立手数料
その他

0円
出張手数料 実費

事前相談

実施方法
事前相談
実施日時
手続実施者の構成
解決までの標準期間
オンラインによる申込み

オンライン調停

実施日時
火曜日、木曜日、土曜日の10時～16時（年末年始、夏季休業中、国民の祝日を除く）
火曜日、木曜日、土曜日の10時～16時（年末年始、夏季休業中、国民の祝日を除く）

行政書士１名、弁護士１名 （賃貸借建物紛争のみ：行政書士２名）
２ケ月程度
未実施（実施検討中）
未実施（実施検討中）

手続実施者の解決までの標オンラインによる

オンライン調停

解決事例・相談事例等
解決事例
１ 自転車と歩行者との接触による歩行者の負傷事故にともなう損害賠償紛争
２ 父親の死亡に伴う兄弟間の遺産分割紛争
３ 居住用建物の退去に伴う原状回復費用に関する紛争
相談事例
１ 離婚に伴う財産分与に関する紛争解決事例・【解決事例】
・家賃の滞
和解が成
・水漏れに
化製品の

その他特記

その他特記事項等
土曜日に調停、相談を実施することも出来ます。また、当事者双方の合意があれば、当センター以外の場所で調停を行う出張調停も可能です。
電話でのお問い合わせは月曜日から土曜日の９時から18時まで対応しています。

－ 60 －

当調停セン

認証ＡＤＲ機関の基本情報
千葉司法書士会
千葉市美浜区幸町２丁目２番１号

事業者名
住所
名称

千葉司法書士会調停センター
TEL： 043-246-2666
E-mail：
URL： https://chiba.shihoshoshikai.or.jp/

年6月4日

いずれか一方ている場合のしていた場合は物の損害に作業用小型特外車種である合に対応可能）物紛争/埼玉県第１４７号）第４

いをしていま合理的な解の祝日を除く）の祝日を除く）認証番号 【090】
認証年月日 平成23年3月9日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【民事一般】 民事に関する紛争（紛争の価額が140万円以下のものに限る。）～不動産賃貸借関係、相隣関係、不法行為関係など対応可能地域：千葉県内

ア ピ ー ル ポ イン ト
・ 千葉県内全ての司法書士が加入する千葉司法書士会が設置した機関です。
・ 調停場所は千葉司法書士会館（千葉市美浜区）が原則ですが、当事者の事情により千葉
県内各所で調停を行っています。
・ 調停の日時についても、土日開催、夜間に行う等当事者の事情により柔軟に設定しています。
・ ちば司法書士総合相談センターと連携してい ますので、希望すれば随時無料で法律相談を受け るこ と もできます。
・ 費用は申込人が負担する申請手数料5,500円（税込）以外にはいただきません。

手数料
申請手数料

5,500円（税込）を申込人に御負担いただきます

期日手数料

なし

成立手数料

なし

その他

記録の閲覧330円（税込）、謄写６枚まで330円（税込）

実施方法
事前相談

受付面談を実施します

実施日時

当事者の要望に応じ柔軟に対応します

手続実施者の構成

司法書士２名を原則とします

解決までの標準期間

数週間～３か月程度

オンラインによる申込み

不可

オンライン調停

不可解決事例・相談事例等【解決事例】
・家賃の滞納に関する大家と店子間のトラブルについて、一部減額の上、残金を分割払いとすることで和解が成立した。
・水漏れに関するアパート上下階住人間のトラブルについて、上階の住人が水漏れにより破損した電化製品の代金を支払うことで和解が成立した。

その他特記事項等

センター以外当調停センターの調停人は、全員司法書士です。お気軽に御相談ください。

－ 61 －

認証ＡＤＲ機

認証ＡＤＲ機関の基本情報
千葉県社会保険労務士会〒260-0015 千葉市中央区富士見 2丁目７番５号 富士見ハイネスビル7F

事業者名
住所
名称

社労士会労働紛争解決センター千葉
TEL： 043-223-6002
E-mail： info@sr-chiba.org
URL： https://www.sr-chiba.org/consult/adr

事業者名
住所
名称

境

認証番号 【039】
認証年月日 平成21年8月27日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【労働関係】 個別労働関係紛争（解雇・賃金・ハラスメント・人間関係・職場環境）～個々の労働者と事業主との労働関係の紛争～【対応可能地域】千葉県内

ア ピ ー ル ポ イン ト

取り扱う紛

【生活環境
基本的には
能な場合が

アピールポ

・労働問題の専門家である社会保険労務士が、公正・中立の立場で双方からお話をお聞きし、納得できる和解を目指して話し合いを進めます。あっせんの申立てを受理した後、原則1回のあっせんで解決を図ることを目標にします。
・個別労働紛争を抱えて困っている方の申立に関する相談体制が充実しています。
・原則、平日の９：00～17：00に実施しますが、在職中や就職活動中の方の希望に沿い、遅い時間や休日の実施を考慮します。
・あっせん委員は、より良いあっせん手続ができるよう定期的な研修などで研鑽を積んでいます。

・当センター
事紛争の早・また、確認
かわるすべ・平成18年ので、経験と実・調停は、現

手数料
申請手数料

手数料
申請手数料

3,300円（ただし、令和６年５月１日まで無料）

期日手数料

期日手数料

不要

成立手数料

成立手数料

不要

その他

その他

特になし

実施方法

実施方法

事前相談

事前相談

面談による無料相談を実施

実施日時

実施日時

原則月〜金/９：00～17：00（時間外、休日希望の場合応相談）

手続実施者の手続実施者の構成

特定社会保険労務士２名（事案により弁護士が加わることもある）

解決までの標解決までの標準期間

1～２か月

オンラインによる

オンラインによる申込み

不可

オンライン調停オンライン調停

不可解決事例・

解決事例・相談事例等

【解決事例
・先祖代々
・みんなが

【解決事例】
・不当解雇、パワーハラスメントによる退職について解決金の支払い
・退職時の残業代不払い
・契約更新手続の不備による賃金未払い
・時間外労働の解釈の違いによる割増賃金未払い

その他特記事項等
・社労士会労働紛争解決センター千葉のホームページに詳しいご案内を掲載していますのでご覧ください。https://www.sr-chiba.org/consult/adr
・あっせんの申立を考えている方、事前に相談を希望される方へ無料の事前相談を実施しています。制度の概要や申立書の書き方、手続きの進め方について丁寧にご説明します。

－ 62 －

その他特記認証ＡＤＲ機関の基本情報
住所

千葉県土地家屋調査士会
千葉県千葉市中央区中央港一丁目23番25号

名称境界問題相談センターちば

事業者名

TEL： 043-204-2300
E-mail： adr@mountain.ocn.ne.jp
URL： http://www.chiba-chosashi.or.jp

認証番号 【036】
認証年月日 平成21年8月17日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【生活環境関係】土地の境界に関する紛争
基本的には、千葉県内の土地が対象となりますが、千葉県外の近隣の土地であっても対応可能な場合がありますので、まずはご相談ください。

ア ピ ー ル ポ イン ト・当センターでは、境界の問題について土地家屋調査士と弁護士が調停員として話し合いに入り、民事紛争の早期解決のお手伝いをしています。
・また、確認した境界に境界標の埋設を行い、合意内容に 基づいて登記手続きを行うなど、境界にかかわるすべての紛争解決を目指しています。
・平成18年のセンター開設以来、調停受理件数の総数は90件です。そのうち、和解成立件数は22件
で、経験と実績を積んでいます。
・調停は、現地調停や土日・夜間の開催等ご希望に合わせ柔軟に対応しています。

手数料
申請手数料

33,000円

期日手数料22,000円

成立手数料

解決額が100万円までは、一律11万円（解決額により加算）

その他

上記のほか、必要に応じて調査・測量費用、鑑定費用、登記費用等の手数料があります。

実施方法
事前相談

対応していません。

実施日時

月～金/午前９時～午後４時

手続実施者の構成

土地家屋調査士２名、弁護士１名の３名構成

解決までの標準期間

約６か月間

オンラインによる申込み

対応していません。

オンライン調停

対応していません。

解決事例・相談事例等【解決事例】
・先祖代々の土地境界紛争が、３回の調停で見事解決に至った。
・みんなが共有する道路も仲良く使うことができるようになった。

その他特記事項等

成立（解決）

土地家屋調査士は、土地の境界を明らかにする専門家です
境界問題はお任せください!!

千葉県土地家屋調査士会
ﾏｽｺｯﾄｷｬﾗｸﾀｰ おさるのさっしー－ 63 －

認証ＡＤＲ機関の基本情報
一般社団法人ILC
東京都中央区八丁堀四丁目11番7号 神谷ビル601号

事業者名
住所
名称

認証ＡＤＲ機ILCセンター

事業者名
住所
名称

TEL： 03-6277-8384
E-mail： info@info-ilc.org
URL： http://www.info-ilc.org

下

認証番号 【145】
認証年月日 平成28年４月１日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【民事一般】民事に関する紛争（全般）
離婚・相続・消費者トラブル・交通事故・いじめなど身近なお悩み事を広く扱います。
（対応可能地域は、原則として首都圏及びその周辺）

ア ピ ー ル ポ イン ト・当センターは、元裁判官、弁護士、調停委員を 中心とした勉強会を母体とし、平成28年に発足しました。
・紛争内容に応じ、約40名の経験豊かな専門家の中から最適と思われる2名が当事者に配慮してサポートします。
・中学・高等学校などと連携し、学校や保護者が抱えているいじめ問題などの相談、解決に応じ ます。
・老人ホーム・介護施設と連携し、お年寄り特有の問題の解決に当たります。
・事前の相談は無料で受け付け、紛争の内容をお伺いします。

取り扱う紛○次のいずれ
相手方となる
①下請代金
②下請中小
③企業間の
④①から③
※建設業法

アピールポ

・まずは、当経験豊富な用いただけ・調停をご希案内いたし・申出に必要で、おおむね

手数料

手数料

申請手数料

申請手数料

10,000円（税別）相手方が話し合いに応じない場合は半額を返済
10,000円（税別）（第1期日は申込人負担、その後は申込人、相手方がそれぞれ
均等負担）

期日手数料

期日手数料
成立手数料

紛争解決価格に応じて、１～６％の合意手数料

その他

その他

事前相談及び相談手続きは無料

実施方法

実施方法

成立手数料

事前相談

事前相談

不要

実施日時

実施日時

平日：午前10時～午後４時

手続実施者の手続実施者の構成弁護士、元民事・家事調停委員など40名の専門家が2人体制解決までの標解決までの標準期間

約３ヶ月間

オンラインによる

オンラインによる申込み

なし

オンライン調停オンライン調停なし

解決事例・

解決事例・相談事例等【相談事例】
・長年取引のの規格と異門相談員の［解決事例］ ・不法行為（傷害事件）に対する紛争
・傷害保険金支払い請求事件
・学校での生徒同士のいじめに対する学校側の対応
・遺言状の効力についての相続人間の紛争
・自転車による交通被害に対する賠償請求など

その他特記事項等
・電話相談などの件数推移
２０１９年度 ６１件、 ２０２０年度 ５２件 ２０２１年度 ４９件 ２０２２年度（見込） ５０件
・調停制度普及のため、模擬調停（実演）を過去２回実施（大学生協と連携して、大学生を対象に、学生が狙われ易い契約トラブル調停）（税理士法人と連携して遺産分割調停）－ 64 －

その他特記【当センター
・下請適正
「下請代金
図るための
ごとの開催
・取引適正
下請法、下
（運営体制

認証ＡＤＲ機関の基本情報
公益財団法人東京都中小企業振興公社
東京都千代田区神田佐久間町1丁目9番地 東京都産業労働局秋葉原庁舎５階

事業者名
住所
名称

下請取引紛争解決センター（下請センター東京）
TEL： 03-3251-9390
E-mail： s-center@tokyo-kosha.or.jp
URL： https://www.tokyo-kosha.or.jp/support/shitauke/soudan/index.html

認証番号 【016】
認証年月日 平成20年7月9日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）○次のいずれかに該当する紛争であって、東京都内に事務所、営業所又は事業所を有する事業者が申立人又は相手方となるもの①下請代金支払遅延等防止法の適用対象となる下請取引に係る紛争②下請中小企業振興法の適用対象となる下請取引に係る紛争③企業間の売買取引、賃貸借取引、消費貸借取引、使用貸借取引、委任取引、共同開発に係る紛争④①から③に掲げる紛争に準ずるもの※建設業法の適用対象となる建設工事に係る紛争は除きます。

ア ピ ー ル ポ イン ト・まずは、当センターへご相談ください。
経験豊富な専門相談員が対応いたします。また、法的助言が必要な場合、無料の弁護士相談もご利用いただけます（要事前予約、原則１案件１回１時間以内）。
・ 調 停 を ご 希 望 の 場 合 も 、 ま ず は ご 相 談 く だ さ い （ご 相 談 い た だ い た 後 、 申 出 に 必 要 な 書 類 に つ い て ご
案内いたします）。
・申出に必要な書類一式を整えてご申請いただき、受理、手続を開始後、被申立人への意思確認まで、おおむね２週間程度時間をいただいています。

手数料
申請手数料

不要

期日手数料

不要

成立手数料

不要

その他

不要

実施方法
事前相談

月曜日から金曜日（土日・祝祭日・年末年始を除く）9：00～12：00 ／ 13：00～17：00

実施日時

月曜日から金曜日（土日・祝祭日・年末年始を除く）9：00～12：00 ／ 13：00～17：00

手続実施者の構成

弁護士１名

解決までの標準期間

第１回の調停期日から概ね３ヶ月程度

オンラインによる申込み

未対応

オンライン調停

未対応

解決事例・相談事例等【相談事例】
・長年取引のある発注先から、受け取った図面の指示に基づき研磨加工を行い納品したところ、図面の規格と異なるといわれ、その補修・修正に係る費用を請求され、相談に来社されました。その後、専門相談員の効果的なアドバイスに基づき取引先と交渉した結果、和解に至りました。

その他特記事項等【当センターのその他の事業】
・下請適正取引の普及啓発「下請代金支払遅延等防止法」「下請中小企業振興法」「外注取引基本契約書」等の浸透を図るための説明会・講習会を開催しています。下請代金支払遅延等防止法講習会は、企業ごとの開催にも対応していますのでお気軽にご相談ください。講師派遣料等は無料です。
・取引適正化相談員による企業訪問
下請法、下請ガイドライン等に詳しい相談員が都内企業を個別訪問し、普及啓発を図ります。
（運営体制：事務局職員２名、専門相談員３名、調停弁護士３名、取引適正化相談員９名）－ 65 －

認証ＡＤＲ機

認証ＡＤＲ機関の基本情報
日本知的財産仲裁センター
東京都千代田区霞が関三丁目４番２号 弁理士会館１階

事業者名
住所
名称

日本知的財産仲裁センター(JIPAC) 東京本部
TEL： 03-3500-3793
E-mail： info@ip-adr.gr.jp
URL： https://www.ip-adr.gr.jp/

事業者名
住所
名称

ソ

認証番号 【119】認証年月日 平成24年11月1日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【知的財産関係】 知的財産に関する紛争 （特許権・実用新案権・意匠権・商標権・著作権・知的財産一般）

ア ピ ー ル ポ イン ト・ 当センターは、知的財産に関する紛争を 裁判外で解決することを目的として、日本弁護士連合会と日本弁理士会が共同で運営する機関です。
・ 調停人・仲裁人は、弁護士、弁理士及び学識経験者で構成され、それぞれの専門知識と経験を活かして、公平中立な立場で、非公開手続により、迅速かつ合理的に紛争を解決します。
・ 調停及び仲裁の申立てや相談等は、東京本部以外にも、関西支部、名古屋支部、北海道
支所、東北支所、中国支所、四国支所、九州支所でも受け付けています。

手数料

取り扱う紛

ソフトウェア
〜 ソフト
〜 企業間
〜 対応可

アピールポ

・ あっせん
関係者等のにお任せい・ 当事者がす。
・ 案件にも申請手数料

調停52,382円(税込)／仲裁110,000円(税込) ※申請人のみ負担

期日手数料

調停52,382円(税込)／仲裁110,000円(税込) ※各自負担

手数料

成立手数料

和解契約書作成手数料157,143円(税込)／仲裁判断書作成手数料220,000円(税込) ※各自負担

申請手数料

その他

調査等のため格別の実費が発生する場合、その実費

期日手数料
成立手数料

実施方法

その他

手続実施者の構成

面談による事前相談を実施（有料）
月曜日から金曜日（祝祭日を除く）午前10時から正午まで 午後１時から午後４時まで /中国支所のみ火曜休業
弁護士、弁理士、学識経験者のうち２名又は３名構成

解決までの標準期間

約６か月

実施日時

オンラインによる申込み

オンラインによるお申込みはできません。

オンライン調停

可能です。

事前相談
実施日時

実施方法
事前相談

手続実施者の解決までの標解決事例・相談事例等【解決事例】事例３：商標権侵害事件(https://www.ip-adr.gr.jp/case/より)≪１≫背景 海外の著名な登録商標の使用許諾を受け、我が国である製品の製造販売をしている
X社は、同一製品の製造販売をしているY社に対し、商標使用の中止を求める警告書を送ったが、商標登録の無効を主張され、決着の糸口を掴めなかった。そこで、X社は調停を申し立てた。
≪２≫申立の趣旨 X社は、商標権侵害行為の停止と損害賠償とを求めた。
≪３≫被申立人の主張 商標権の登録は、商標法第３条の顕著性の要件を満たしていないため、無効である。
≪４≫争点 商標登録の有効性。
≪５≫結論(1) Y社は、X社に対して和解金として金百万円を支払い、今後１年間に限り在庫品の販売を行う。
(2) Y社は在庫品について広告をしない。
≪６≫本事例の特徴 商標登録の無効理由の抗弁と、商標権侵害とが争われた例であるが、調停人の調停案が双方に受け入れられ迅速に解決できた。

その他特記事項等
その他詳細な情報については、当センターホームページやかいけつサポート（https://www.moj.go.jp/KANBOU/ADR/jigyousya/ninsyou0119.html）を御覧ください。

－ 66 －

オンラインによる

オンライン調停

解決事例・【解決事例】○ システム開発
な納期を定め、た。
○ 長年使っていンダに対し既払事者は決定的な

その他特記

当センターではほか、「仲裁手続（中立の第三者
ら３か月のうちに判定を行う手続紛争事案に応認証ＡＤＲ機関の基本情報
一般財団法人ソフトウェア情報センター〒105-0003 東京都港区西新橋３-16-11 愛宕イーストビル

事業者名
住所
名称

ソフトウェア紛争解決センター
TEL： 03-3437-3071
E-mail： kaiketsu@softic.or.jp
URL： https://www.softic.or.jp/adr/

認証番号 【018】
認証年月日 平成20年7月28日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）
ソフトウェアに関連する紛争〜 ソフトウェアに関する著作権、特許、商標等〜 企業間におけるシステム、コンテンツ、データベースの開発等の取引全般〜 対応可能地域はお問い合わせください

ア ピ ー ル ポ イン ト・ あっせん人候補者として、ソフトウェア分野の紛争の経験・実績が豊富な弁護士及び技術関係者等の専門家が揃っていて、これらの方々を申立人が選ぶこ ともできますし、当センターにお任せいただくこともできます。
・ 当事者が紛争状態であることを、関係取引先に知られることなく手続を進めることができます。
・ 案件にもよりますが、３か月～６か月の間に解決を目指します。

手数料
申請手数料

申立額に応じて所定の計算式により算出した額を加えた額（税別）

期日手数料

１当事者11万円／回

成立手数料

各当事者の解決利益額を元に所定の計算式により算出した額（税別）

その他

必要に応じて掛かった費用の実費

実施方法
事前相談

手続の概要等に関する説明等を行う

実施日時

月～金／９時30分から16時30分（ただし、12時から13時を除く）

手続実施者の構成

弁護士２名、技術関係者１名を原則

解決までの標準期間

３か月～６か月を目標

オンラインによる申込み

書類の提出が必要（正式申立て時）（事前相談等はオンラインで可能）

オンライン調停

Web会議システムの利用を準備中（詳細はお問い合わせください）

解決事例・相談事例等【解決事例】○ システム開発で納期までに納品されないため、その損害賠償を求めたケース。あっせん案では、 一旦、当該開発契約を解除した上で新たな納期を定め、引き続き相手方ベンダーが完成に向けて開発を行うこととし、そのために必要な条件を定めるという解決が示され合意されました。
○ 長年使っていたシステムの新システム移行時に不具合が見つかり、当該不具合により払う必要のない税金を払わされたとして、ユーザがベンダに対し既払いの税金分の損害賠償を求めたケースで、争点は消滅時効との関係で不法行為の起算点をどう考えるかの問題でした。両当事者は決定的な紛争は避けたいと考えていたことから、あっせん人が法的見解を踏まえた適正額の見解を両当事者に示して合意されました。

その他特記事項等
当センターでは、「和解あっせん手続」（中立の第三者〔あっせん人〕が、当事者の紛争解決のための自主的な合意形成を支援する手続）のほか、「仲裁手続」（中立の第三者〔仲裁人〕が裁判所に代わって確定判決と同一の効力を持つ「仲裁判断」を示す手続）、「中立評価手続」（中立の第三者〔中立評価人〕が、技術的な事項や法律的な問題等についての判断（評価）又は解決案の提示を行う手続で、原則、申立てから３か月のうちに中立評価書の作成を目指す）、「単独判定手続」（単独の申立人が申し立てた申立事項に関し中立の第三者〔単独判定人〕が判定を行う手続で、原則、申立てから３か月のうちに単独判定書の作成を目指す）を提供しています。
紛争事案に応じて最適と考えられる手続を御案内しますので、お気軽に御相談ください。

－ 67 －

認証ＡＤＲ機

認証ＡＤＲ機関の基本情報
一般社団法人ユニオン・デ・ファブリカン
東京都千代田区平河町１－５－５ ＳＫビル３階

事業者名
住所
名称

事業者名
住所

ＵＤＦ－ＡＤＲセンター
TEL： 03-3239-3110
E-mail： adr@udf-jp.org
URL： http://www.udf-jp.org

名称

留

認証番号 【106】認証年月日 平成23年10月3日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【知的財産関係】商標法及び不正競争防止法における侵害行為に関する権利者と業者間の紛争※全国対応可能（ただし、手続の実施場所はUDF-ADRセンターになります）

ア ピ ー ル ポ イン ト・ ファション系等ブランド品の商標権侵害物品・不正競争防止法抵触物品についての問題を専門とする団体が運営しているセンターです。
・ 係争等に至る場合が少なからずある分野ですが、裁判外紛争解決手続の機会を提供してい ます。
・ 権利者、業者間の紛争を取り扱います。
・ 侵害物品であるかないかの判断が争いの焦点になっている際などは、解決への近道の一
つです。

取り扱う紛

留学生と留
あっても、当

アピールポ

近年増えつ
など、留学
ます。
また外国人
活動を進め

手数料
申請手数料
期日手数料

手数料
申請手数料

110,000円（税込）

期日手数料

なし

成立手数料

110,000円（税込）から550,000円（税込）

その他

上記のほか、調査料、分析料、試し買い費用等が発生する場合があります。

成立手数料

その他

実施方法

実施方法

事前相談

事前相談

受け付けていません

実施日時

月曜日から金曜日（国民の休日・弊法人休業日等を除く）10時から17時まで

手続実施者の構成

弁護士、弁理士による（弁護士１名を必ず含む）原則２名構成

解決までの標準期間

約３か月間

オンラインによる申込み

受け付けていません

オンライン調停オンラインの調停は行っておりません。

実施日時

手続実施者の解決事例・相談事例等【解決事例】
商標権侵害事例解決までの標オンラインによるその他特記事項等

オンライン調停

インターネット上での商標権侵害行為に関わる事案についても相談を受けています。ただし、業者、インターネット事業者、消費者間の紛争は、取り扱っていません。（一方が権利者である紛争のみ取り扱えま
す）

解決事例・

日本人留学

その他特記

その他詳細
（https://ww－ 68 －

認証ＡＤＲ機関の基本情報
特定非営利活動法人 留学協会
東京都千代田区神田小川町三丁目６番１０号 ＭＯビル２０１

事業者名
住所
名称

留学トラブル解決機関
TEL： 03-5282-8600
E-mail： adr@ryugakukyokai.or.jp
URL： http://www.ryugakukyokai.or.jp/

認証番号 【032】
認証年月日 平成21年6月19日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）
留学生と留学業者等及び留学業者等相互間の民事上の紛争（外国人が当事者となる場合であっても、当該当事者が解決を希望する場合には、手続を行うことができます。）

ア ピ ー ル ポ イン ト
近年増えつつある海外留学における留学業者とのト ラブル、現地学校とのトラブルなど、留学を安心安全に成功するために留学のト ラブルを解決していく調停を目指します。
また外国人留学生の日本における留学に関するトラブル解決の一助になるよう活動を進めていきます。

手数料
申請手数料

11,000円

期日手数料5,500円

成立手数料（１）紛争の価格（２）成立手数料50万円以下の場合
5万5,000円
50万円を超え300万円以下の場合
経済的利益額の10％の額の1．10に相当する額300万円を超える場合（30万円＋紛争の価額から300万円を超える額を引いた額の２％）の額の1．10に相当する額

その他

実施方法
事前相談

あり

実施日時

月曜日及び水曜日の午前10時から午後４時までとする（正午から午後１時を除く）。
ただし、国民の祝日に関する法律（昭和23年法律第178号）に規定する
休日及び年末年始（12月29日から１月５日までの日）を除く。

手続実施者の構成○第１グループ 弁護士である者であって協会の正会員である者○第２グループ 弁護士以外の者であって次のいずれかを満たすもの（１）留学に関する事情に通じ、紛争解決の専門的知識を有するものであると理事会が認めた者（当協会の理事、各委員会の委員長・副委員長の職にある者に限る。）（２）当協会が資格認定試験を実施する海外留学アドバイザーの資格を有する者又はこれと同等の能力を有するとＡＤＲ委員長が認めた者であって、留学に関する事情に通じ、紛争解決の専門的知識を有するものであると理事会が認めた者

解決までの標準期間

3ヶ月

オンラインによる申込み

なし

オンライン調停なし

解決事例・相談事例等
日本人留学生と留学業者との返金トラブル

その他特記事項等
その他詳細な情報は、当会ホームページやかいけつサポートホームページ（https://www.moj.go.jp/KANBOU/ADR/jigyousya/ninsyou0032.html）を御覧ください。
－ 69 －

認証ＡＤＲ機

認証ＡＤＲ機関の基本情報
一般社団法人 日本流通自主管理協会
東京都千代田区神田神保町3-2-4 田村ビル4F

事業者名
住所
名称

事業者名
住所

ブランド１１０番

名称

TEL： 0120-786-470
E-mail： info@aacd.gr.jp
URL： http://www.aacd.gr.jp

C

認証番号 【077】
認証年月日 平成22年9月13日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【消費者関係】ブランド品に関する売買契約紛争※全国対応は、応相談。

取り扱う紛【消費者関係例）訪問販【対応可能な消費者相

アピールポ
ア ピ ー ル ポ イン ト
●購入者と販売者間でブランド品の真贋につき不安や疑いが生じトラブルになった場合、その解決を図るADR。
●原則として、弁護士１名とブランド品に精通した日本流通自主管理協会のベテラン職員１名の計２名が対応。
●例えば、オークションサイトで購入したブランド品が、どうしてもニセモノだと思うが、出品者は「ニセモノだとの証
明書があれば返金する。」と主張しているケース。ブランド品の権利者に、ニセモノだと証明してもらうことは難しい
ため、ブランド１１０番が間に入って、ブランド品の真贋を明らかにするのではなく、話し合いで解決するお手伝いをします。
●もちろん、消費者だけでなく、権利者以外の業者間のトラブルの場合にもご利用いただけます。

手数料
申請手数料

消費者（￥1,100）、事業者（相手方の属性により￥55,000または￥165,000）。

期日手数料

なし

成立手数料

なし

その他

ケースに応じて調査費用等が発生する場合があります。

実施方法①Consume
日・日曜日にす。また、相してから手続［消費者相談
土曜日（年
日曜日（年
②手続実施
施者は、消
かつ消費者

手数料
申請手数料
期日手数料
成立手数料
その他

実施方法

事前相談

AACD消費者Q&Aセンターにて（0120-786-470）事前相談ができます。

実施日時

月～金/午前10時～午後6時 （年末年始・夏季休業時等を除く）

手続実施者の構成

弁護士１名と（一社）日本流通自主管理協会職員１名による構成を原則とします。

解決までの標準期間

約3カ月間（推定）解決までの標オンラインによる申込み可能です。

オンラインによる

オンライン調停

現在検討中です。

事前相談
実施日時

手続実施者のオンライン調停

解決事例・

解決事例・相談事例等【解決想定事例】
・偽造品を買ってしまったのではと考えた消費者と、販売した商品は全く問題のないと考える販売業者間で収拾が付かなくなったケースで、当該商品を中立の立場から多角的に検証する作業を通じて合理的な解決策を提案。

【解決事例】
昨年に続き、【相談事例】
夜中にトイレフ希望。未成応じない。ネ

その他特記

その他特記事項等
右のマークは「ブランド110番」を運営する（一社）日本流通自主管理協会のロゴマークで、流通市場の中で”中立・公平”を保ち続けるという決意を表しています。「ブランド110番」においても、販売者・購入者の間に入り、中立を保ちながら、合理的に裁定を行ってまいります。

－ 70 －

消費者契約の別、個々の諸たADRの存在認証ＡＤＲ機関の基本情報
公益社団法人 日本消費生活アドバイザー・コンサルタント・相談員協会
東京都千代田区富士見二丁目4番6号 宝5号館２F

事業者名
住所
名称

Consumer ADR
TEL： 03-6434-1125
E-mail：
URL： https://nacs.or.jp

認証番号 【010】
認証年月日 平成20年3月19日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【消費者関係】 特定商取引に関する紛争例）訪問販売、通信販売、電話勧誘販売に係る取引【対応可能な地域】
消費者相談は、全国対応可能。

ア ピ ー ル ポ イン ト
①ConsumeｒADRは、NACSの消費者相談を受けることを前提としています。この消費者相談は、土曜
日・日曜日に実施されているので、平日仕事等で時間の取れない方も相談ができるようになっています。また、相談の段階で、事案の内容を詳しく聞き取り事実関係の整理ができるため裁定手続に移行
してから手続をスムーズに行えます。
［消費者相談］
土曜日（年末年始を除く）10時～12時、13時～16時 TEL：06-4790-8110
日曜日（年末年始を除く）11時～16時
TEL：03-6450-6631②手続実施者の弁護士は、消費者問題に精通し実績のある弁護士が担当します。また、他の手続実
施者は、消費生活アドバイザー、消費生活コンサルタント、消費生活相談員のいずれかの資格を有し、かつ消費者相談業務に関し３年以上の実務経験のある者が務めます。

手数料
申請手数料
期日手数料
成立手数料
その他

申立費用5,000円（税込）
なし
なし

実施方法
事前相談

土曜日、日曜日開催の電話相談を受けることが前提です。

実施日時

月曜日・水曜日・木曜日の午前10時から午後４時まで（年末年始・祝祭日を除く）

手続実施者の構成

弁護士1名・消費生活ｱﾄﾞﾊﾞｲｻﾞｰ、消費生活ｺﾝｻﾙﾀﾝﾄ、消費生活相談員のいずれかの資格を有する者２名

解決までの標準期間

消費者取引の特性上、相談者や事例ごとに異なり標準期間はない。

オンラインによる申込み

なし

オンライン調停なし

解決事例・相談事例等【解決事例】
昨年に続き、令和4年度も消費者相談室での斡旋でADR裁定に至る前に合意が成立し解決しています。
【相談事例】
夜中にトイレが詰まり、広告で見た業者に修理依頼をしたが、高額な修理料金を請求された。クーリング・オ
フ希望。未成年者の子供が定期購入で高額なサプリメントを注文したが、業者が未成年者契約の取消しに応じない。ネットで探した副業サポートの業者と高額な契約をしたが、儲からない。

その他特記事項等
消費者契約の多くがインターネット広告がきっかけとなっており、契約内容も複雑化しています。年齢、性別、個々の諸事情も様々で、自分での解決が困難な事例が多発している事を考えると、消費者に寄り添ったADRの存在は重要性が高いと思われます。是非ご相談ください。

－ 71 －

認証ＡＤＲ

認証ＡＤＲ機関の基本情報
学校法人立教学院
東京都豊島区西池袋３－３４－１

事業者名
住所
名称

事業者名
住所

立教大学観光ADRセンター
TEL： 03-3985-4650
E-mail： kanko-adr@rikkyo.ac.jp
URL： http://www.rikkyo.ac.jp/research/laboratory/ADRCT/

名称

中

認証番号 【112】
認証年月日 平成24年2月24日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）
・日本国内において締結された、旅行業を営む事業者と消費者との旅行契約に関する紛争
・ホテル・旅館営業又は簡易宿所営業を営む事業者と消費者との宿泊契約に関する紛争

ア ピ ー ル ポ イン ト・平成24年認証取得、25年度から東京都消費生活総合センターとの連携を開始しました。
・立教大学に所属するため、社会的信用や財政面に優れています。
・観光に関する研究・教育の草分けといえる立教大学観光学部・観光研究所と、観光法・ADR 法の研究と教育を実践する同大学法学部が連携、観光紛争に 特化した法的紛争を解決します。
・弁護士資格を有する事件管理者が、中立的な立場から調停申立の手続を案内します。

手数料

取り扱う紛

【事業再生
本センター
（中小企
【対応可能
東京都と隣
但し、当該

アピールポ

○ 本事業
○ 中小企
法務省
○ 中小企
弁護士
○ 簡易、迅

申請手数料

5,000円（税込）

手数料

期日手数料

なし

申請手数料

成立手数料

なし
上記のほか、調査費用

期日手数料

その他

成立手数料
その他

実施方法

実施方法

事前相談

無料の事前相談あり

実施日時

月～金/午前10時～午後５時

事前相談

手続実施者の構成

法律調停委員（弁護士、法学教授等）、観光調停委員（観光学教授、観光関係者等）の3名構成

実施日時

解決までの標準期間

約３か月間

手続実施者のオンラインによる申込みあり（ホームページお問い合わせフォームより受付中）

解決までの標オンライン調停

不可オンラインによ

解決事例・相談事例等

オンライン調停

・海外旅行でキャンセル料金に関する紛争
・海外旅行での空港置き去り被害、添乗員の業務上過失・対応不手際に関する紛争
・海外旅行でのホテルグレード、現地ガイドの対応不手際に関する紛争
・国内宿泊施設おける客室設備の仕様不備に関する紛争解決事例・【想定事例】

その他特記

その他特記事項等【↓詳細はホームページを御覧ください。】
https://www.rikkyo.ac.jp/research/institute/adrct－ 72 －

このようなと
✔ 債務者
✔ 実抜、
✔ サービ
✔ 経営者
✔ 直ちに
✔ 債権放
※ 詳細は

認証ＡＤＲ機関の基本情報
企業再建・承継コンサルタント協同組合
東京都千代田区神田司町二丁目２番７号

事業者名
住所
名称

中小企業経営再建紛争解決センター (略称:企業再建ＡＤＲ)
TEL： 03-5296-2224
E-mail： crc-info@crc.gr.jp
URL： http://www.crc.gr.jp

認証番号 【150】
認証年月日 平成29年2月1日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【事業再生分野】
本センターは，中小企業における債権債務の整理に関する紛争を取り扱います。
（中小企業と金融機関等との調整支援を中心に経営再建に関する紛争解決をいたします。）【対応可能地域】
東京都と隣接する県に本店・支店（経営意思決定機能がある場合）がある中小企業。
但し、当該地域外でも本センターが指定する場所においてもセンター長が認めた場合は可能。

ア ピ ー ル ポ イン ト
○ 本事業者は中小企業の経営再建支援に関し20年以上の実績があります。
○ 中小企業の経営再建にまつわる債権債務関係の調整支援に特化した初めての法務省認証ＡＤＲ機関です。
○ 中小企業の経営再建支援の経験が豊富な手続実施者がそろっています。
弁護士以外に経営再建に必要な事業系、財務系専門家が登録しています。
○ 簡易、迅速、確実に手続きを進めることができます。

手数料
申請手数料

330,000円（消費税込）

期日手数料

330,000円（消費税込）（1回当たり） 期日は３回以内の実施予定

成立手数料1,100,000円（消費税込） ※債権額面500万円以内の場合、他規定あり。

その他

資料閲覧1,100円/１回、謄写11円/１枚、証明書 5,500円/１通（全て消費税込）

実施方法
事前相談
実施日時

月から金曜日の10時から12時、13時から17時までです。
（祝祭日、年末年始、夏季休暇等を除く。）
月から金曜日の10時から12時、13時から17時までです。
（祝祭日、年末年始、夏季休暇等を除く。）

手続実施者の構成

事業、財務等の専門家１名、弁護士１名の２名構成を原則とします。

解決までの標準期間

約１か月から３か月

オンラインによる申込み

本ページ名称欄 のE-maiあてにお申し込み可能です。

オンライン調停オンライン（Web会議システム）による調停も可能です。

解決事例・相談事例等【想定事例】 自主的な経営再建を目指す中小企業と金融機関等との債権債務（弁済猶予や債権放棄）の調整支援を行います。

その他特記事項等
このようなときにご相談下さい。
✔ 債務者、債権者との金融支援協議がスムーズに進まない✔ 実抜、合実計画の策定が出来ない状況だが、事業承継もしたい✔ サービサー、ノンバンク、リース会社等との金融調整も必要な場合✔ 経営者保証ガイドラインで経営者を救済するための金融調整が必要な場合✔ 直ちに特定調停や特別清算が難しい案件の場合✔ 債権放棄等を伴う金融調整が必要な場合 （調停後の特定調停スキームも検討）※ 詳細は『企業再建ＡＤＲ仕組みと活用法』銀行研修社発行をご参照ください。
－ 73 －

認証ＡＤＲ機関の基本情報
一般社団法人日本共済協会
東京都新宿区新宿五丁目５番３号 建成新宿ビル６階

事業者名
住所
名称

日本共済協会共済相談所
TEL： 03-5368-5757
E-mail：
URL： https://www.jcia.or.jp/

認証番号 【057】
認証年月日 平成22年1月26日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【対象分野】（金融・保険関係）共済契約に関する紛争(1)～(7)いずれかの団体（その会員団体を含む。）との間で締結した共済契約に関する紛争。
ただし、当事者間において苦情段階で解決した場合及び審査委員会が事実認定が著しく困難である等、裁定を行うに適当でないと認めた場合は除きます。
(1) 全国共済農業協同組合連合会（ＪＡ共済連）(2) 全国労働者共済生活協同組合連合会（こくみん共済 coop）(3) 日本コープ共済生活協同組合連合会（コープ共済連）(4) 全国共済水産業協同組合連合会（ＪＦ共水連）(5) 全日本火災共済協同組合連合会（日火連）(6) 全国トラック交通共済協同組合連合会（交協連）(7) 全国自動車共済協同組合連合会（全自共）【対応可能地域】
全国の紛争を取り扱い可能。ただし、審議等の対応は事業者の事務所（東京都）において行います。

ア ピ ー ル ポ イン ト
○中立・ 公正な立場で対応し ます。契約関係者と 会員団体と の間で共済に関するトラブルが起きた 際に、紛争解決支援手続を行う審議会には弁護士や消費生活専門相談員など、中立・ 公正な第三者を選任し ます。
○ 苦 情 解 決 手 続 や 紛 争 解 決 支 援 手 続 に か か る 費 用 は 無 料 で す 。 （ た だ し 、 審 議 の 場 に 当 事 者 が 出 席 いた だ く 場
合 の 交 通 費 、 書 類 の コ ピ ー 費 用 、 書 類 の 郵 送 料 及 び 電 話 代 等 の 実 費 は 当 事 者 各 自 の 負 担 と さ せ て いた だ き ます。）○裁定申立てがさ れた 場合、会員団体には、原則と し て裁定手続への参加を応諾する義務及び審議結果について 尊 重 し な けれ ば な ら な い義 務 が 課 せ ら れ て いま す 。

手数料
申請手数料

不要

期日手数料

不要

成立手数料

不要

その他

通信費や事情聴取に参加される場合の交通費等は自己負担いただきます。

実施方法
事前相談

電話による無料の事前相談を実施

実施日時

月～金／午前９時～午後５時（祝日及び12月29日から１月３日までを除きます。）

手続実施者の構成

審査委員会委員長が審査委員会委員のうちから選任した３名の委員（うち１名以上を弁護士とします。）

解決までの標準期間

原則４か月間オンラインによる申込み－（利用できません。）

オンライン調停－（利用できません。）

解決事例・相談事例等
共済契約の成立や各種共済金（死亡共済金、後遺障害共済金、入院共済金、火災・自然災害共済金等）の支払
等、契約関係者と会員団体との間の共済契約に関するトラブル【解決事例】
入院共済金を請求したが、団体側が約款・事業規約に定める「入院の定義」に該当しないとして共済金支払否と判断されたことを不服として申立てがあったもの。審議会は、全入院期間のうち一定の期間は「入院の定義」に該当する、と判断し、当事者双方に和解を提示したところ、双方とも受諾し、解決に至りました。

その他特記事項等※自動車共済・自賠責共済の賠償案件については、専門紛争処理機関の対象案件のため、取り扱いません。

－ 74 －

認証ＡＤＲ機関の基本情報
全国社会保険労務士会連合会
東京都中央区日本橋本石町３丁目２番12号 社会保険労務士会館

事業者名
住所
名称

社労士会労働紛争解決センター
TEL： (03)6225-4887
E-mail：
URL： http://www.shakaihokenroumushi.jp

認証番号 【017】
認証年月日 平成20年7月11日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【労働関係紛争】労働条件その他労働関係に関する事項についての個々の労働者と事業者との間の紛争アピールポイント〇迅速に解決社労士会労働紛争解決センターが行う「あっせん」は、裁判のように長期間に何度も裁判所に通ったりする必要がないため、経営者と労働者の双方にとって、とても利用しやすい制度です。事案が複雑な場
合や次回期日を開催すれば和解の見込みがある場合等は、複数回開催することも可能であり、柔軟に対応いたします。
〇労働問題に精通した社労士が対応
社労士会労働紛争解決センターが行う「あっせん」は、労働問題に精通した社労士があっせん委員となります。内容によっては、弁護士の助言や同席もあり、適切な和解案をご提案します。
〇あっせん申立て費用が安い
社労士会労働紛争解決センターが行う「あっせん」は、あっせん申立て費用の負担が少なく設定されています。裁判のように「きちんと解決したいけど、お金がかかるから何もできない」とストレスを感じることなくご利用できます。

手数料
申請手数料

3,150円

期日手数料

不要

成立手数料

不要

その他

実施方法
事前相談

〇職場のトラブル相談ダイヤル 電話による無料相談〇総合労働相談所 面談による無料の事前相談

実施日時

月曜日から金曜日までの午前９時30分から午後５時30分まで（12月29日から１月４日まで及び祝日を除く）。但し、あっせん手続の期日は原則として水曜日及び毎
月第二土曜日の午前10時から午後８時までの間に実施

手続実施者の構成

社会保険労務士、弁護士解決までの標準期間

受付日から概ね１カ月以内にあっせんする日が決まり、原則として１回で解決

オンラインによる申込み

不可

オンライン調停

不可解決事例・相談事例等〇労働契約に関するトラブル〇退職・雇止めに関するトラブル〇育児・介護休業に関するトラブル〇賃金問題に関するトラブル など

その他特記事項等
社労士会労働紛争解決センターが対象とするのは、個別労働関係紛争のみです。
労働契約（賃金、解雇や出向・配属に関すること等）及びその他の労働関係（職場内でのいじめ、嫌がらせ等）に関する事項についての、個々の労働者と経営者との間の紛争が「あっせん」の対象となります。
詳しくは、こちら【https://www.shakaihokenroumushi.jp/Portals/0/resources/assen/】をご覧ください。
【HP】－ 75 －

認証ＡＤＲ機

認証ＡＤＲ機関の基本情報
特定非営利活動法人 個別労使紛争処理センター
東京都千代田区神田駿河台１－7－10ＹＫ駿河台ビル5階

事業者名
住所
名称

労使紛争解決サポート首都圏
TEL： 03-3292-0703
E-mail： info@npo-adr.com
URL： http://www.npo-adr.com

社

認証番号 【033】
認証年月日 平成21年6月26日

取り扱う紛

労働条件その他労働関係に関する事項についての個々の労働者（退職者を含む）と事業主との間の紛争（紛争の当事者のいずれかの住所又は所在地が、東京都、埼玉県、千葉県、神奈
川県、茨城県、栃木県、群馬県、山梨県にある場合に限る。）

ア ピ ー ル ポ イン ト
社会保険（健康保険・厚生年金保険）や労働保険（労災保険・雇用保険）に絡んだ労使紛争の対応も可能です。

手数料
申請手数料

申立手数料 5,000円

期日手数料

期日開催手数料 5,000円（税込）
和解の価額100万円以下は6万円、同100万円超300万円以下は6万円＋ (和解の価額－100万円)×6.0%、
同300万円超500万円以下は18万円＋(和解の価額－300万円)×4.0%、
同500万円超1,000万円以下は26万円＋(和解の価額－500万円)×2.0%、
同1,000万円超2,000万円以下は36万円＋(和解の価額－1,000万円)1.0%、
同2,000万円超は46万円＋(和解の価額－2,000万円)×0.6%
であり、全て税込

その他

住所
名称

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）

成立手数料

事業者名

郵送料1,000円 （共に税込）

必要に応じて、出張費、閲覧手数料等がある。

【労働関係
個別労働
と事業主と
採用後の内
【対応地域
事業所所

アピールポ

当センタ
決・和解に
特徴①：申
特徴②：あ
特徴③：複

手数料
申請手数料
期日手数料
成立手数料
その他

実施方法
事前相談

実施方法
事前相談

電話及び面談による無料相談の実施

実施日時

原則として毎週火・金曜日（祝祭日を除く）12:30～16:30

手続実施者の構成

弁護士1名、社会保険労務士1名の2名構成を原則

解決までの標準期間

約2か月

オンラインによる申込み

不可

オンライン調停

不可解決事例・

解決事例・相談事例等【解決事例】
・雇用契約の・ハラスメン・配置転換に・採用内定取① 未払残業代について（解決）て ④ 賃金の未払について

実施日時

手続実施者の解決までの標オンラインによる

オンライン調停② 賃金の引き下げについて③ 退職勧告とハラスメントについその他特記事項等

その他特記

その他詳細な情報は、当センターホームページやかいけつサポート（https://www.moj.go.jp/KANBOU/ADR/jigyousya/ninsyou0033.html）を御覧ください。

労働・社会
かし、職場の当センター

右のQRコー－ 76 －

認証ＡＤＲ機関の基本情報
東京都社会保険労務士会
東京都千代田区神田駿河台４丁目６番地 御茶ノ水ソラシティ アカデミア４Ｆ

事業者名
住所
名称

社労士会労働紛争解決センター東京
TEL： 03-5289-0751
E-mail： center_tokyo@tokyosr.jp
URL： https://www.tokyosr.jp/adr/

認証番号 【045】
認証年月日 平成21年10月16日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【労働関係】
個別労働関係紛争（労働契約やその他の労働関係に関する事項についての、個々の労働者と事業主との間の紛争）～解雇、退職勧奨、出向、配置転換、雇止め、労働条件の引き下げ、採用後の内定取り消し、ハラスメント等～【対応地域】
事業所所在地が東京都内の場合のみ対応可能

ア ピ ー ル ポ イン ト
当センターは、当事者双方が納得するまで問題を掘り下げ、話し合い（あっせん）による解決・和解に向けてサポートします。
特徴①：申立費用が無料です。
特徴②：あっせん期日を平日夜間、土曜日に設定することが可能です。
特徴③：複数の特定社会保険労務士があっせん委員として対応します。

手数料
申請手数料

不要

期日手数料

不要

成立手数料

不要

その他

代理人を選任される場合は、別途、費用が必要です。（当センターで代理人の紹介は行っておりません。）

実施方法
事前相談
実施日時

面談による無料相談「総合労働相談所」を毎週火・木曜日／第１・第３土曜日（祝日及び年末年始を除く）に実施 【要予約：03-5289-8833】
あっせん期日は月～金曜の午後1時30分～午後８時及び土曜日の午後1時30分～午後５時（祝日及び年末年始を除く)に実施

手続実施者の構成

原則、特定社会保険労務士２名（その他、助言弁護士１名）

解決までの標準期間

約１か月から３か月

オンラインによる申込み

未対応

オンライン調停

未対応

解決事例・相談事例等【解決事例】
・雇用契約の終了（解雇・雇止め）に関する紛争
・ハラスメントに関する紛争・配置転換に関する紛争
・採用内定取り消しに関する紛争 等

その他特記事項等
労働・社会保険諸法令と人事労務管理の専門家である特定社会保険労務士が、その知見と経験を活
かし、職場のトラブルを簡易、迅速、円満に解決できるようサポートいたします！
当センターのホームページ、お問い合わせフォームより、お気軽にお問い合わせください。
右のQRコードからアクセスいただけます。⇒－ 77 －

認証ＡＤＲ機関の基本情報
一般社団法人 日本産業カウンセラー協会
東京都港区新橋６－１７－１７ 御成門センタービル6階

事業者名
住所
名称

ADRセンター
TEL： 03-3438-4568
E-mail： adr@counselor.or.jp
URL： www.counselor.or.jp

認証番号 【019】
認証年月日 平成20年9月22日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）①【労働関係】個別労働関係紛争②【家事関係】夫婦関係等男女間に関する紛争（離婚を含む。）※全国の紛争を取扱可能
但し、手続きは東京・大阪・名古屋のいずれかのADRセンターにて行います。

ア ピ ー ル ポ イン ト・当センターのADRは、わが国では数少ない 「 対 話 促 進 型 A D R 」 の 手 法 を 採 用 し て い ま す 。
弁護士は同席せずに、お互いの話し合いを深めていく中で合意点を探ってゆきます。
当事者同士の話し合いの中で、法令の解釈適用等何らかの法律的な専門知識が必要となった場合は、当センター契約の弁護士に助言を求められるような措置もとられています。
・紛争当事者が資力に乏しい時、調停に要する費用（手数料等）を減免する制度もありますのでお申し出ください。

手数料
申請手数料

27,000円（税込）

期日手数料6,000円（税込）

成立手数料

別表表示（別表の内容については、直接お問い合わせください。）

その他

不要

実施方法
事前相談

面談による無料の事前相談を実施

実施日時

月曜日～金曜日 午前９時～午後５時

手続実施者の構成

原則、カウンセラー２名編成

解決までの標準期間

約３か月間

オンラインによる申込み

不可

オンライン調停

不可解決事例・相談事例等
・税理士事務所を経営する父親と従業員である息子との間の事業の継承をめぐる紛争で、調停者による粘り強い当事者間の対話の促進により６回で一定の合意に達した。
・夫より夫婦関係修復を目指した申立が有った。話し合いの結果、別居のうえで婚姻費用額を定めることで２回で合意成立に至った。

その他特記事項等
本部ADRセンター以外に、次の３か所にADRセンターを設置しています。
〇東京支部ADRセンター
東京都渋谷区千駄ヶ谷四丁目３番12号 菱化代々木ビル４階
Tel:03-6434-9130〇関西支部ADRセンター
大阪府大阪市中央区本町一丁目４番８号 エスリードビル本町８階
Tel:06-6271-9495〇中部支部ADRセンター
愛知県名古屋市東区東桜１－９－26 ＩＫＫＯパーク栄ビル４階
Tel:052-618-7830－ 78 －

認証ＡＤＲ機関の基本情報
一般財団法人 日本自転車普及協会
東京都品川区上大崎3丁目3番1号 自転車総合ビル４F

事業者名
住所
名称

自転車AＤＲセンター
TEL： 03-4334-7959（月・木 10：00～16:00）
E-mail： jitensha_adr@jifu.jp
URL： http://www.bpaj.or.jp/adr/

認証番号 【123】
認証年月日 平成25年2月21日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【紛争の分野】自転車事故に関する紛争（自転車同士の事故・自転車と歩行者の事故）【対応可能地域】東京都及び隣接する県について対応可能

ア ピ ー ル ポ イン ト
・自転車事故を専門に取り扱っています。
・面談は、無料で行っています。（要予約）
・調停委員は、弁護士(３名)が担当しています。
・期日手数料は、無料です。

手数料
申請手数料

5,500円（税込）

期日手数料

なし

成立手数料

経済的利益の額により決定する。

その他

鑑定料（事故鑑定が必要な場合）など

実施方法
実施日時

電話受付 月・木 ／午前10時～午後４時（年末年始を除く）

手続実施者の構成

弁護士３名

解決までの標準期間

約３ヶ月～約６ヶ月

オンラインによる申込み

不可

オンライン調停

不可解決事例・相談事例等【解決事例】
・自転車と歩行者の事故において、相手から一方的に請求された金額に納得ができなかったが、話し合いを重ね、和解成立に至った。
・自転車同士の事故において、過失割合に争いがあったが、話し合いにより、和解成立に至った。

その他特記事項等
その他詳細な情報については、当会ホームページやかいけつサポート（https://www.moj.go.jp/KANBOU/ADR/jigyousya/ninsyou0123.html）を御覧ください。

－ 79 －

認証ＡＤＲ機

認証ADR機関の基本情報
公益社団法人 家庭問題情報センター
東京都豊島区西池袋二丁目29番地19号池袋KTビル10階

事業者名
住所
名称

東京ファミリー相談室
TEL： (03)3971-3741
E-mail： adr@fpic.or.jp
URL： http//www1.odn.ne.jp/fpic

事業者名
住所
名称

認証番号 【027】
認証年月日 平成21年4月15日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【家事関係】婚姻関係の維持又は解消、 内縁関係の維持又は解消、 子の監護（養育費、面会交流など）に関する紛争【対応可能地域】首都圏

神

取り扱う紛

【民事一般
神奈川県内
中心に法的

ア ピ ー ル ポ イン ト
1 元家庭裁判所調査官、 元裁判官、 元家庭裁判所調停委員、 弁護士など長年家事調停に
携 わ っ て き た 専 門 家 が 調 停 人 と な り 、 当 事 者 間 で合 意 が で き る よ う に 中 立 の 立 場 で 対 話 を 進 めます。
2 日曜・夜間を含め、 当事者のご希望に沿った時間帯での開催に、 可能な限り対応します。
3 調停期日５回又は３か月の早期解決に努めます。
4 訴訟費用に比べ、 経済的負担が少ない。
5 申込前の事前相談は無料で行います。

アピールポ

・司法書士
ます。
・土日、夜
・当事者の
・親族や利

手数料

手数料
申請手数料

申込時双方各3,000円

期日手数料

期日ごとに双方各10,000円

成立手数料

不要

期日手数料

その他

申込前事前相談は無料

成立手数料

申請手数料

実施方法

その他

実施日時
手続実施者の構成
解決までの標準期間

受付時間 月曜～金曜：10：00～17：00 調停実施日時 祝日・夏季休業・冬季休業日を除きご要望に対応します。

オンラインによる申込み

メールでの申込みについては検討中です。

オンライン調停オンライン調停の実施については準備中です。

前記資格を有する当法人の会員で調停人としてふさわしい候補者名簿の中から原則男女各１名が指名されます。
５回以内の調停の期日又は３か月以内の期間で合意が調うように努めます。

解決事例・相談事例等

実施方法
事前相談
実施日時

手続実施者の【解決事例】
1 コロナの影響もあって当事者同士の話合い及び面会交流も思うようにが進まないとして、離婚調停の申立てがあり
当初別席ながら５回の話合いを経て円満な離婚が成立した。また、公正証書作成の支援もして大変感謝された。
2 婚姻後半年ほどで話がかみ合わないとして別居となった若い当事者が、双方の実家の事情もあって悩みを抱えていた。面接での夫婦同席相談から、ADR調停の申立てに至った。専門家の関与により同席でじっくり話し合うことことにより４回の調停で双方の約束条件が調い円満調停が成立した。
【相談事例】
相談内容は、離婚・養育費・面会交流・円満調整と多岐にわたったが、 事前相談の結果、 相談者は自己の主張を整理することができ、当事者同士の話合いが可能となったり、ADR調停でも円滑な話合いができることになった。

その他特記事項等

その他詳細な情報は、当センターホームページをご覧ください。

解決までの標オンラインによる

オンライン調停

解決事例・【解決事例】
・知人間での・賃貸住宅の・美容院と施・相隣関係ト

その他特記

賃貸借トラブ
調停は１回
なお、「調停
当センターの・詳細はこち－ 80 －

認証ＡＤＲ機関の基本情報
神奈川県司法書士会
横浜市中区吉浜町１番地

事業者名
住所
名称

神奈川県司法書士会調停センター
TEL： 045-641-1553
E-mail： postmaster@shiho.or.jp
URL： https://www.shiho.or.jp/kaiketsusupport.html

認証番号 【014】
認証年月日 平成20年6月13日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【民事一般】民事に関する紛争（紛争の価額が１４０万円以下のものに限る。）
神奈川県内に限らず、賃貸住宅の原状回復や家賃等・その他貸金等の債権債務関係を中心に法的紛争を扱います。

ア ピ ー ル ポ イン ト
・司法書士による親切丁寧な事前受付、並びにその後の手続進行、案内をサポートいたします。
・土日、夜間の調停実施が可能です。
・当事者の集まりやすい場所での調停実施も可能です。
・親族や利害関係者の同席について、柔軟に対応します。

手数料
申請手数料

①トラブルの内容が30万円以下の場合 5,000円（税別）②トラブルの内容が30万円を超えて140万円以下の場合 20,000円（税別）

期日手数料①トラブルの内容が30万円以下の場合 5,000円（税別）②トラブルの内容が30万円を超えて140万円以下の場合 10,000円（税別）

成立手数料

不要

その他

実施方法
事前相談

電話による無料事前相談を実施

実施日時

原則毎週月曜日から金曜日までの午前９時から午後５時まで（祝祭日を除く。）

手続実施者の構成

司法書士法第３条第２項に規定する司法書士（認定司法書士）２名が原則解決までの標準期間

４か月以内（目標期間）

オンラインによる申込み

不可

オンライン調停

可解決事例・相談事例等【解決事例】
・知人間での金銭等貸借トラブル
・賃貸住宅の原状回復請求や家賃の更新に伴うトラブル
・美容院と施術に関するトラブル
・相隣関係トラブル（ペットの騒音等）

その他特記事項等
賃貸借トラブル、金銭トラブル、近隣トラブル等様々な事件を取り扱っております。
調停は１回２時間～３時間、期日は原則として１回で終了しています。
なお、「調停期日を迎えた案件」は、５件のうち４件が和解（８０％）です。（２０２０年～２０２２年１０月まで）
当センターの目標として、トラブルを抱える当事者に寄り沿って解決をお手伝いいたします。
・詳細はこちらを（https://www.shiho.or.jp/kaiketsusupport.html）ご覧ください。
－ 81 －

認証ＡＤＲ機関の基本情報

認証ＡＤＲ機

住所

神奈川県社会保険労務士会
神奈川県横浜市中区真砂町４丁目４３番地 木下商事ビル４階

名称

社労士会紛争解決センター神奈川

事業者名

TEL： 045-651-9380
E-mail：
URL： http://www.kanagawa-sr.or.jp【労働関係】労働関係紛争（解雇・賃金・ハラスメント・職場環境）
労働社会保険諸法令に関する労働者と事業主との間の個別的な紛争
具体例：解雇・退職トラブル、賃金・残業代未払、賃金引き下げ、パワハラ・セクハラ、配置転換などの労務トラブル全般＊申立人又は相手方の住所または所在地が神奈川県内にあること

ア ピ ー ル ポ イン ト
１.労務管理の専門家である特定社会保険労務士が複数で担当し、その知見と経験を活かして①労使のトラブルを「あっせん」によって迅速・低費用で公正に解決します。
②申立手続前でも無料で相談に応じます。
③申立手続に関しても専門の特定社会保険労務士が無料でお手伝いします。
２.使用者側からの申請もお受けします。

手数料
3,300円（消費税込）

期日手数料

なし

成立手数料

なし

住所
名称

境

認証番号 【041】
認証年月日 平成21年9月14日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）

申請手数料

事業者名

取り扱う紛

【生活環境
【生活環境

アピールポ

土地の境
と、そして当
あります。
あり、事案
当センタ
士が協同し
関与するこ

手数料
申請手数料
期日手数料
成立手数料

その他

その他

実施方法

実施方法

事前相談

神奈川県社会保険労務士会労務相談室に電話相談

実施日時

双方の参加意思を確認し、日程調整のうえ、原則１回（１日）で解決

手続実施者の構成

特定社会保険労務士・事案によって弁護士があっせん委員に加わる

解決までの標準期間

申立受付日より概ね１か月以内の解決を見込んでいます。

手続実施者のオンラインによる申込み

実施しておりません。

解決までの標オンライン調停

実施しておりません。

オンラインによる解決事例・相談事例等

事前相談
実施日時

オンライン調停

解雇をめぐる争いにつき、あっせんにより申立人：労働者と被申立人：使用者が合意し、金銭的解決ができ円満退職となった。

その他特記事項等

解決事例・

当事者の
意の結果、
取り交わす

その他特記

その他詳細な情報は、当会ホームページやかいけつサポート（https://www.moj.go.jp/KANBOU/ADR/jigyousya/ninsyou0041.html）を御覧ください。

－ 82 －

当センター
悩みの方へ
識を活用し
談業務も御

認証ＡＤＲ機関の基本情報
神奈川県土地家屋調査士会
神奈川県横浜市西区楠町18番地

事業者名
住所
名称

境界問題相談センターかながわ
TEL： 045-290-4505
E-mail： 非公開
URL： https://www.kanagawa-chousashi.or.jp/kyoukai_mondai/

認証番号 【047】
認証年月日 平成21年10月23日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【生活環境関係】神奈川県内の土地の境界に関する紛争【生活環境関係】神奈川県内の土地の境界に関連する相隣関係の紛争

ア ピ ー ル ポ イン ト
土地の境界に関する問題は、土地という不動産そのものが非常に価値の高いものであること、そして当事者の感情が強く関与することから、非常に複雑な事案に発展してしまうことがあります。また、そこには様々な法規が関連し、解決には高度な法律の知識を要するものであり、事案によっては公正かつ正確な測量の作業が必要となる場合もあります。
当センターは土地境界に関する専門家である土地家屋調査士と、法律の専門家である弁護士が協同して、境界問題に関わる紛争の解決に取り組んでいます。また、土地家屋調査士が関与することで、問題の解決に登記申請が必要となる場合にも対応することができます。

手数料
申請手数料

55,000円

期日手数料

11,000円

成立手数料

110,000円以上550,000円以内

その他

上記の他、相談手数料、資料調査手数料、閲覧手数料等があります。

※期日ごと

実施方法
事前相談

面談による有料の事前相談を実施

実施日時

月～木／午前９時～午後５時（祝日・年末年始休業期間を除く）

手続実施者の構成

土地家屋調査士２名、弁護士１名

解決までの標準期間

６か月～１年

オンラインによる申込み

相談：可能 、 調停：不可オンライン調停

不可解決事例・相談事例等
当事者の所有地の境界が不明であったことに起因して紛争にまで発展していたが、調停における合意の結果、土地家屋調査士による測量鑑定を実施し、境界標の復元及び設置を行い、境界確認書を取り交わすに至った。

その他特記事項等
当センターは、境界に関する紛争当事者の話合いをサポートする調停業務だけでなく、境界問題にお悩みの方への相談業務も行っています。土地家屋調査士１名と弁護士１名が２時間まで、専門的な知識を活用して事案の詳細な検討を行い、今後の対策までを御提案しています。ぜひ当センターでの相談業務も御活用ください。

－ 83 －

認証ＡＤＲ機関の基本情報

認証ＡＤＲ機

住所神奈川県行政書士会
横浜市中区山下町２番地 産業貿易センタービル７階

名称

行政書士ＡＤＲセンター神奈川

事業者名

TEL： 045-577-6322
E-mail： soudan@adr-gyouseisyoshi.org
URL： http://www.adr-gyouseisyoshi.org/

事業者名
住所
名称

新

認証番号 【084】
認証年月日 平成22年12月27日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【生活環境関係】●愛護動物に関する紛争：神奈川県内にお住いの方の愛玩動物に関する紛争●敷金返還等に関する紛争：神奈川県内の居住用賃貸住宅の敷金の返還や原状回復に関する紛争●外国人の職場環境等に関する紛争：神奈川県内にお住いの外国人の職場・学校における紛争【交通事故関係】●自転車事故に関する紛争：神奈川県内にて発生した自転車の走行に起因する事故の紛争

ア ピ ー ル ポ イン ト・相談は無料、相談回数に制限はありません。（ただし、面談は要予約となります。）
・利用者の利便を考慮し、調停実施期日につい ては柔軟に対応を致します。
・調停室等の設置については、守秘義務に配慮して設置しています。
・調停人候補者は、２８名を名簿登載しています。
・学術委員を含む６人で構成する評価委員会により運営の向上を図っています。

取り扱う紛【民事一般】【家事事件】
対応可能地

アピールポ

１．当事者の２．申込受理（民事に関す３．１事案ご４．Zoom等

手数料
申請手数料
期日手数料

手数料
申請手数料

2,200円（税込、申込人の負担）

成立手数料

期日手数料

4,400円（税込、第一回期日は申込人に、二回目以降は双方で折半が原則）

その他

成立手数料

不要

実施方法

その他

不要

事前相談

実施方法
事前相談

実施日時
毎週火曜日・木曜日 午後１時～午後４時（祝日・年末年始を除く）

手続実施者の
実施日時

随時

解決までの標手続実施者の構成

調停人候補者名簿登載の行政書士１名・手続関与弁護士１名の２名で構成

オンラインによる解決までの標準期間

３か月

オンラインによる申込み

不可

解決事例・

オンライン調停

不可【解決事例】
・売掛金に
相手方が
・専門学校
申込人の
・既婚男性
相手方が
【想定事例】
・相続人のオンライン調停

解決事例・相談事例等【解決事例】
１.自転車が後方より歩行者と接触し転倒負傷させ、症状固定後の2回目の調停期日で合意成立
２.敷金返還で1回目の調停実施後返金額の話し合いを当事者間で行い解決（申込取り下げ事案）【相談事例】
１.トリマーサロンでの事業者と飼い主のトラブル
２.ドッグカフェでの犬同士の喧嘩によるトラブル

その他特記事項等

その他特記

相談、問い合わせ、面談予約等については、電話またはＥメールにてご連絡ください。

－ 84 －

その他詳細（https://ww認証ＡＤＲ機関の基本情報
新潟県司法書士会
新潟県新潟市中央区笹口１丁目11番地15

事業者名
住所
名称

新潟県司法書士会話し合いサポートセンター
TEL： 025-244-5121
E-mail： n-shiho@crest.ocn.ne.jp
URL： https://niigata-shiho.net/

認証番号 【124】認証年月日 平成25年3月12日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【民事一般】 民事に関する紛争（紛争の価額が140万円以下のものに限る。）【家事事件】相続に関する紛争対応可能地域；新潟県内全域、県外地域は一部対応可能（詳しくはお問い合わせください。）

ア ピ ー ル ポ イン ト
１．当事者の皆様の都合に合わせ、土日祝日・夜間も実施可能です。
２．申込受理後は、申込人・相手方共に１回ずつ司法書士による法律相談が無料にて受けられます（民事に関する紛争）。
３．１事案ごとに、専属の事件管理者（司法書士）１名が付き、手続全般について御案内いたします。
４．Zoom等を利用したオンライン調停を行うことも可能です（詳しくはお問い合わせください）。

手数料
申請手数料

5,500円

期日手数料5,500円

成立手数料

合意書作成手数料 22,000円、合意成立手数料（別表）その他

遠隔地手数料5,500円、証明書発行手数料 550円、謄写費用 20円

実施方法
事前相談

事前相談制度なし。
申込前に提出頂く「調停利用希望申込書」により概要を把握する。

実施日時

当事者の都合に合わせ、土日祝日・夜間も実施

手続実施者の構成

民事に関する紛争：司法書士１名以上 相続に関する紛争：弁護士１名及び司法書士１名以上解決までの標準期間

3か月

オンラインによる申込み

可能

オンライン調停

可能解決事例・相談事例等【解決事例】
・売掛金に関する紛争
相手方が請求金額の一部支払い、申込人は残りを放棄することで和解成立
・専門学校の学費の支払に関する紛争
申込人の学費請求につき、相手方が一部支払うことで和解成立
・既婚男性との交際に関する紛争
相手方が慰謝料を支払うこと、双方、今後の関わりを持たない旨の、合意書を作成し、和解成立【想定事例】
・相続人の全部又は一部で遺産分割協議が調わない場合の話し合い

その他特記事項等
その他詳細な情報については、当会ホームページやかいけつサポート（https://www.moj.go.jp/KANBOU/ADR/jigyousya/ninsyou0124.html）を御覧ください。

－ 85 －

認証ＡＤＲ機

認証ＡＤＲ機関の基本情報
新潟県社会保険労務士会
新潟県新潟市中央区東大通２丁目３番２６号

事業者名
住所
名称

事業者名
住所

社労士会労働紛争解決センター新潟
TEL： 025-250-7759
E-mail： info@sr-niigata.jp
URL： http://www.sr-niigata.jp/

名称

境

認証番号 【058】
認証年月日 平成22年2月10日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【労働関係】労働関係紛争（解雇・賃金・ハラスメント・人間関係・職場環境）

ア ピ ー ル ポ イン ト
平日の昼間に時間の取れない人のために、毎月第１火曜日は実施時間を午前10時
午後８時までとしています。
また、新潟県社会保険労務士会のHPに解決センターの詳細を掲載しています。

取り扱う紛

【生活環境

アピールポ

・調停手続
等の説明）
有料の調査
・紛争の内

手数料
申請手数料

手数料
申請手数料

なし （令和３年９月８日から２年間）

期日手数料

なし

成立手数料

なし

その他

上記のほか、調査費用、閲覧手数料等がある。

期日手数料
成立手数料

実施方法

その他

実施方法

事前相談

面談による無料相談の実施

事前相談

実施日時

月～金/午前10時～午後３時、第１火曜日は午前10時～午後８時

実施日時

手続実施者の構成

特定社労士２名、弁護士１名の３名構成が原則

手続実施者の解決までの標準期間

約２カ月

解決までの標オンラインによる申込み

なし

オンラインによる

オンライン調停なし

オンライン調停

解決事例・相談事例等

解決事例・①労働時間、休日・休暇について②労働条件の不利益変更、配置転換について③解雇、退職勧奨、自己都合退職について④賃金、賞与、退職金について⑤職場のいじめ・嫌がらせ、パワーハラスメント、セクシャルハラスメントについて【解決事例】
・長期の境界・筆界特定後・負担の少なその他特記その他特記事項等
その他詳細な情報は、当センターホームページやかいけつサポート（https://www.moj.go.jp/KANBOU/ADR/jigyousya/ninsyou0058.html）を御覧ください。

－ 86 －

・認定土地家・当事者の早（補助金有）

認証ＡＤＲ機関の基本情報
新潟県土地家屋調査士会
新潟県新潟市中央区上大川前通6番町1211番地5 三好マンション鏡橋3階

事業者名
住所
名称

境界紛争解決支援センターにいがた
TEL： 025-378-5444
E-mail： nii-cho@nii-cho.jp
URL： http://nii-cho.jp/

認証番号 【131】
認証年月日 平成26年5月21日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【生活環境関係】土地の境界に関する紛争 （新潟県内のみ対応可能）

ア ピ ー ル ポ イン ト・調停手続の申立てに先立って、当事者の希望による無料の「受付面談」（紛争の整理と手続等の説明）を、近くの調査士事務所等で受けられます。また当事者間での交渉を前提とした、有料の調査士と弁護士による「相談手続」があります。
・紛争の内容によっては、他の解決手続等の紹介も行い、早期の解決を支援します。

手数料
申請手数料

受付面談：不要、相談手続：22,000円（期日手数料込み）、調停手続：22,000円

期日手数料

調停手続（1回目）：27,500円（申立人負担）
調停手続（2回目以降）：27,500円（等分負担）

成立手数料

和解契約書作成：220,000円（等分負担）

その他

上記の他、調査(資料・現地)費用、閲覧手数料等がある。

実施方法
事前相談
実施日時
手続実施者の構成

電話・メール等による「事前相談」と、面談による手数料不要の「受付面談」を実
施
月～金 午前10時～12時 午後１時～４時半（センターの業務を行わないものとしてあらかじめ指定した日を除く）
認定土地家屋調査士（法務大臣がＡＤＲに必要な能力があると認定した者）２
名、弁護士１名で構成します。

解決までの標準期間

約3.5カ月間

オンラインによる申込み

不可

オンライン調停

不可解決事例・相談事例等【解決事例】
・長期の境界紛争を、納得できる筆界確認に基づいて解決に導きました。
・筆界特定後も継続する所有権範囲の紛争を、話し合いによる合意に導きました。
・負担の少ない解決手続の選択を、当事者に支援しました。

その他特記事項等
・認定土地家屋調査士のＡＤＲ能力を高めるため、毎年必要な研修を実施しています。
・当事者の早期解決を支援するため、必要な代理人(弁護士)や補佐人(土地家屋調査士)の紹介制度（補助金有）があります。

－ 87 －

認証ＡＤＲ機

認証ＡＤＲ機関の基本情報
新潟県行政書士会
新潟県新潟市中央区笹口３丁目４番地８

事業者名
住所
名称

事業者名
住所

行政書士ADRセンター新潟
TEL： 025-248-1038
E-mail： info@niigata-gyousei.or.jp
URL： https://adr-niigata.com

名称

社

認証番号 【070】
認証年月日 平成22年4月26日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）（１）外国人の職場環境等に関する紛争 （対応可能地域：新潟県内）（２）愛護動物に関する紛争 （対応可能地域：新潟県内）（３）敷金返還等に関する紛争 （対応可能地域：新潟県内）（４）自転車事故に関する紛争 （対応可能地域：新潟県内）

ア ピ ー ル ポ イン ト（１）所属する手続実施者は、取り扱う紛争範囲に対する広範な知識と調停手続に向けての実践的な訓練を積んでいます。
（２）調停手続を実施する前に、無料で相談を受けることができます。
（３）相手方が話合いに応じるための工夫をしています。
（４）調停手続は、当事者が希望する期日、場所で実施することができます。
（５）当事者が同席できるための工夫をしています。
（６）調停手続が行われなかった場合、調停手数料を返還いたします。
（７）当事者が仰ることに耳を傾け、紛争解決をするための最大限の支援を行います。

手数料

取り扱う紛

(労働関係
間の紛争
（対応地域

アピールポ

労働問題に
個々の労働
申立費用等

手数料
申請手数料
期日手数料

申請手数料

3,810円（消費税込み4,191円）

成立手数料

期日手数料

3,810円（消費税込み4,191円）

その他

成立手数料

合意書に解決額として示された経済的利益の額の１００分の５

実施方法

その他

調停依頼時に、成立手数料を除き、手数料総額をお示しいたします。

事前相談

実施方法

実施日時

025-248-1038にお電話またはホームページの事前相談お申し込み
フォームからご連絡ください。折り返し担当者から事前相談の日時を連絡します。
受付は月～金曜日午前９時～午後５時（祝休日、年末年始休み）です。

事前相談

実施日時

毎週月～金曜日午前10時～午後４時（祝休日、年末年始は休み）

手続実施者の構成

行政書士、弁護士

解決までの標準期間

３か月

オンラインによる申込み

なし（事前相談は可能）

オンライン調停なし

手続実施者の解決までの標オンラインによる

オンライン調停

解決事例・

解決事例・相談事例等（１）最近の相談事例は愛護動物と敷金返還・原状回復が主で、月１件程の電話問合せがあります。
（２）最近の調停解決事例は、愛護動物と敷金返還・原状回復で各々１件、円満解決に至っています。
（３）敷金返還・原状回復の相談では調停申し込み後に自主交渉での解決事例が出ています。

その他特記事項等

〖解決事例
・契約更新
・パワハラに・退職・解雇
〖相談事例
・器物損壊
雇処分の不
令に関する

その他特記

（１）小中高等学校の児童・生徒向け出前授業の実施依頼
グループワークを通じお互いに話し合い分かり合える関係性を構築する提案をします。
（２）教員向け出前授業の実施依頼
グループワークを通じ父兄と向き合う時の傾聴方法、課題解決に取り組む方法を提案します。

－ 88 －

富山県社会認証ＡＤＲ機関の基本情報
富山県社会保険労務士会
富山県富山市千歳町１丁目６番１８号

事業者名
住所
名称

社労士会労働紛争解決センター富山
TEL： 076-441-0432
E-mail： toyamasr@ty2.fitweb.or.jp
URL： http://www.sr-toyama.jp/

認証番号 【080】
認証年月日 平成22年9月16日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）(労働関係）労働条件その他労働関係に関する事項についての個々の労働者と事業主との間の紛争（対応地域） 富山県内事業所

ア ピ ー ル ポ イン ト
労働問題に精通した特定社会保険労務士が担当する。
個々の労働者と事業主のトラブルを迅速に対応します。
申立費用等は当面の間無料です。

手数料
申請手数料

5,500円(但し当面の間無料）

期日手数料

なし

成立手数料

なし
なし

その他

実施方法
事前相談

電話、来訪により対応可

実施日時

毎週水曜日及び毎月第２土曜日の10：00～20：00

手続実施者の構成

特定社会保険労務士２名(事案の内容により弁護士１名）

解決までの標準期間

約２週間から１か月

オンラインによる申込み

可

オンライン調停なし

解決事例・相談事例等〖解決事例〗
・契約更新されず雇止め。
・パワハラによる経済的、精神的損失に対する補償。
・退職・解雇に関するトラブル。
〖相談事例〗
・器物損壊という刑事法規違反行為を起因とする諭旨解雇処分決定の是非について、諭旨解雇処分の不当性を主張するためには刑事法規に照らし合せて検討する必要があり、労働諸法令に関する紛争の範囲を逸脱、さらに弁護士法に抵触の恐れがあり不受理。

その他特記事項等
富山県社会保険労務士会ホームページ、「かいけつサポート・認証紛争解決サービス」をご覧ください。

－ 89 －

認証ＡＤＲ機関の基本情報
石川県社会保険労務士会
石川県金沢市玉鉾二丁目502番地

事業者名
住所
名称

認証ＡＤＲ機
事業者名
住所

社労士会労働紛争解決センター石川
TEL： 076-291-5411
E-mail： kaiketsu@ishikawa-sr.net
URL： https://ishikawa-sr.net/

名称

境

認証番号 【061】
認証年月日 平成22年2月10日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【労働関係】労働関係紛争(解雇・雇止め・未払残業代・パワハラ・非正規社員の均衡待遇・懲戒処分・債務不存在確認）
石川県及び隣接する県について対応可能

取り扱う紛

【生活環境

アピールポ

ア ピ ー ル ポ イン ト
【紛争解決の実績】 申立件数のうち、あっせんにより７２％は和解成立しています。
（１）当センターを選択するのにふさわしい事件は、以下のとおりです。
①じっくりと話をきいてもらいたい場合 ②紛争の存在や内容を外部に知られたくない場合③少しでも譲歩の可能性が想定される場合 ④権利義務関係を踏まえながらも柔軟な解決を期待する場合

土地の境
力して調停
がら公正・

（２）当センターのメリットは、以下のとおりです。
①訴訟と比較して時間的・労力的・金銭的負担が少なく、迅速な解決が可能です。
②早期に紛争から解放され、新たな希望を持って未来へと前進できます。

手数料

手数料
申請手数料

申請手数料

11,000円（税込価格）

期日手数料

期日手数料

なし

成立手数料

成立手数料

なし

その他

その他

相手方が依頼しない旨の回答の場合、郵送料等の実費を控除した残額を返却

実施方法

実施方法

事前相談

事前相談

事案の概要とあっせん制度の選択に関し、事前相談を受けることができます。

実施日時

相談は月～金の９時～17時（あっせんは、水の10時～19時・第１土の９時～12時）

実施日時

手続実施者の手続実施者の構成

特定社会保険労務士２名及び弁護士１名

解決までの標解決までの標準期間

約２か月間

オンラインによる
オンラインによる申込み

不可能

オンライン調停

不可能

オンライン調停

解決事例・

解決事例・相談事例等【解決事例】○労働者からの申立で、雇止めには客観的合理性を欠き、社会通念上相当と認められないとし、解決を求めた事件○使用者からの申立で、労働者に支払うべき債務（時間外手当等）の確定を求めた事件○労働者からの申立で、不当解雇による補償金とパワハラによる慰謝料を求めた事件

その他特記事項等【想定事例】
境界線に

その他特記

土地境界
で、境界（筆します。

－ 90 －

認証ＡＤＲ機関の基本情報
石川県土地家屋調査士会
石川県金沢市新神田３丁目９番27号

事業者名
住所
名称

境界問題相談センターいしかわ
TEL： 076-291-1125
E-mail： honkai@ishicho.or.jp
URL： http://www.ishicho.or.jp

認証番号 【107】認証年月日 平成23年11月9日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【生活環境関係】 土地の境界に関する紛争（土地の所在の範囲は、原則として石川県内です）

ア ピ ー ル ポ イン ト
土地の境界が明らかでないことを原因と する問題について、土地家屋調査士と弁護士が協力して調停員となり、それぞれの専門性を 活用し、当事者の自主的な解決の努力を尊重しながら公正・公平に和解を仲介し、紛争の実情に即した解決を図ります。

手数料
申請手数料

20,000円（税込）

期日手数料7,500円（税込）×当事者数×回数

成立手数料50,000～80,000円（税込）

その他

上記のほか、基本調査費用、測量費用等があります。

実施方法
事前相談

なし

実施日時

月～金／午前10時～午後５時

手続実施者の構成

土地家屋調査士２名、弁護士１名による構成解決までの標準期間

約３か月間

オンラインによる申込み

不可能

オンライン調停

不可能

解決事例・相談事例等【想定事例】
境界線に関する隣接土地所有者間のトラブル

その他特記事項等
土地境界の専門家である土地家屋調査士２名と、法律の専門家である弁護士１名が調停員となるので、境界（筆界）を明確にした上で、所有権についての紛争や境界線に起因した様々なトラブルを解決します。

－ 91 －

認証ＡＤＲ機

認 証 ＡＤ Ｒ 機 関 の 基 本 情 報
福井県社会保険労務士会
福井県福井市大手３丁目７番１号 繊協ビル７階

事業者名
住所
名称

事業者名
住所

社労士会労働紛争解決センター福井
TEL： 0776-21-8157
E-mail： office@fukui-sr.jp
URL： https://www.fukui-sr.jp/

認証番号 【121】認証年月日 平成24年11月21日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）
個別労働関係紛争【解雇・賃金・各種ハラスメント・人間関係・職場環境】
福井県内のみ対応可能です。

名称

山

取り扱う紛

【民事一般
（司法書士

アピールポ

アピー ルポイ ント
労 務 管 理 の 専 門 家 で あ る 特 定 社 会 保 険 労 務 士 が 、 トラブ ル の 当 事 者 の 言 い 分 を 聞 くな ど し
な が ら 、 そ の 知 見 と経 験 を 活 か して 、 個 別 労 働 関 係 紛 争 を 「 あ っ せ ん 」 という手 続 き に よ り、簡易、迅速、低廉に解決（和解の仲介）する機関です。相談は平日の午前９時から午後５時まで 受 け付 けていま す 。 内 容 に よ っ て は 、 女 性 の 特 定 社 会 保 険 労 務 士 が 対 応 す る こ とも可 能 で
す。

事件管理者
当事者の希
山梨県司法
事前に連絡
を行います
第１回目の

手数料
申請手数料

手数料
申請手数料

3,300円（※ただし、令和７年９月３０日まで無料とする。）

期日手数料

期日手数料

無し

成立手数料

成立手数料

無し

その他

必要に応じて調査費用、閲覧手数料、通訳および翻訳等がある。

その他

実施方法
事前相談

面談による無料の事前相談を実施

実施日時

原則水曜日と第２土曜日の午前10時から午後８時

手続実施者の構成

特定社会保険労務士２名によるあっせん委員。弁護士が加わることもある。

実施日時

解決までの標準期間

およそ１カ月手続実施者のオンラインによる申込み

対応無し

実施方法
事前相談

解決までの標オンラインによる

オンライン調停

対応無し

オンライン調停

解決事例・相談事例等

解決事例・

事前相談において、各種ハラスメント、解雇、退職、コロナ、休業補償等の相談事例が多くありました。その相談に対して、適切な助言等を行っております。中には繰り返し訪れる方もおられ、納得したり、個別に話し合ったり、行政機関に相談に行かれたり、それぞれ解決されているようです。

その 他 特 記 事 項 等

・貸したもの・親戚に貸し・私道に車を・隣人の騒音・部屋のクリー

その他特記
経済・社会情勢の変化により、相談内容が多岐にわたるなど複雑になってきていますが、あっせん委員
候補者の研修を実施して種々の相談に対応できるよう努めています。

－ 92 －

手続は非公安心してご相認証ＡＤＲ機関の基本情報
山梨県司法書士会
山梨県甲府市北口一丁目6番7号

事業者名
住所
名称

山梨県司法書士会調停センター ちょっくらはなすけ
TEL： 055-253-6900
E-mail： hanashiai-chokkura-hanasuke@yamanashi-shiho.or.jp
URL： http://www.yamanashi-shiho.or.jp/

認証番号 【134】認証年月日 平成27年1月23日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【民事一般】山梨県内における紛争の目的の価額が140万円を超えない民事に関する紛争（司法書士法第３条第１項第７号に規定する紛争）

ア ピ ー ル ポ イン ト
事件管理者及び手続実施者は、話合い促進のトレーニングを受けた認定司法書士です。
当事者の希望の日時・場所で手続を実施することができます。
山梨県司法書士会総合相談センターの開催する無料相談会を 御案内することができます。
事前に連絡して説明する等相手方が話合いに応じていただけるよう誠心誠意呼びかけを行います。
第１回目の期日に限り、手続を無料で実施しています。

手数料
申請手数料

申込事務手数料：金5,500円（税込。以下同様）

期日手数料

手続実施手数料：金11,000円（第２回目以降の調停期日１回につき）成立手数料

合意書作成手数料：金66,000円※申込事務手数料は申込人が、第2回目以降の手続実施手数料及び合意書作成手数料は

その他

申込人及び相手方双方が負担します。
※原則として、納付された手数料は返還いたしません。ただし、申込みを不受理としたとき等一定の場合には手数料の一部又は全額を返還する場合があります。

実施方法
事前相談

電話対応

実施日時

毎週月曜日から金曜日までの午前９時から午後５時まで（土日祝祭日を除く）

手続実施者の構成

司法書士法第３条２項に規定する司法書士（認定司法書士）

解決までの標準期間

数か月

オンラインによる申込み

検討中

オンライン調停

検討中

解決事例・相談事例等
・貸したものを返してほしい。
・親戚に貸した車が壊れて帰ってきたが、直してくれない。
・私道に車を勝手に停めていて、通行等の妨げになっているのでやめてほしい。
・隣人の騒音に悩んでいる。アパートの賃貸契約を見直してほしい。
・部屋のクリーニング代金を支払ってくれないその他特記事項等
手続は非公開です。また、調停手続きに関与する者には、守秘義務を課しています。
安心してご相談・お申込み下さい。

－ 93 －

認証ＡＤＲ機関の基本情報
山梨県社会保険労務士会
山梨県甲府市酒折１－１－１１ 日星ビル２F

事業者名
住所
名称

認証ＡＤＲ
事業者名
住所

社労士会労働紛争解決センター山梨
TEL： 055-244-6064
E-mail： ysr-adr@opal.ocn.ne.jp
URL： http://www.y-sr.com

名称

長

認証番号 【092】
認証年月日 平成23年3月22日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【労働分野】労働関係紛争
解雇・賃金・ハラスメント・人間関係・職場環境を中心に法的紛争を扱います。
※ 山梨県のみ対応可能

取り扱う紛

【民事一般

～

＊ 長野県

アピールポ

ア ピ ー ル ポ イン ト・当センターは、平成23年７月に設立さ れて以来、毎年研修会を行い、会員の資質の向上に努めています。
・社会保険労務士は、労務管理の専門家です。また、土曜・日曜・祝祭日でのあっせん業務にも対応しています。
・令和６年12月7日までは、申請手数料は無料となっています。

・運営スタッ
です。
・受付等の
て、休日や
・調停の実
・激甚災害
したトラブル

手数料

手数料
申請手数料

11,000円（税込） ただし、令和６年12月７日までは無料とする予定です。

申請手数料

期日手数料

なし

期日手数料

成立手数料

なし

成立手数料

その他

なし

その他

実施方法

実施方法
事前相談

面談による無料相談の実施

事前相談

実施日時

平日・土・日・祝祭日の午前10時から午後８時まで（年末年始を除く）

実施日時

手続実施者の構成

弁護士１名及び特定社会保険労務士２名のあっせん委員にて対応

手続実施者の解決までの標準期間開始決定からおおむね１か月

解決までの標オンラインによる申込み

なし

オンラインによオンライン調停なし

オンライン調停

解決事例・相談事例等

解決事例・【解決事例】
パワハラ、解雇、不利益変更（労働条件の切り下げ）等の労使間のトラブル解決

その他特記事項等【解決事例】
・動産の毀損・金銭の支払・隣地土地所
・賃貸建物の

その他特記

長野県司法
ター」をクリッ・当社労士会においては、毎月3～４回の無料相談会を開催しています。
また、社労士会総合労働相談所においての無料相談も受け付けています。
（開催日・開催場所・連絡先は、「山梨県社会保険労務士会」のホームページを御覧ください）－ 94 －

話

認証ＡＤＲ機関の基本情報
長野県司法書士会
長野県長野市大字南長野妻科399番地１

事業者名
住所
名称

長野県司法書士会調停センター
TEL： 026-232-7492
E-mail： lei01722@nifty.ne.jp
URL： https://www.na-shiho.or.jp

認証番号 【122】
認証年月日 平成25年2月1日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【民事一般】 民事に関する紛争（紛争の価額が140万円以下のものに限る。）～ 貸金・損害賠償等の金銭請求に関する紛争、相隣関係に関する紛争、不動産（賃貸借・敷金返還・売買）等に関する紛争、その他140万円を超えない民事紛争を広く扱う～＊ 長野県内で調停を開催できる事案を想定しています。

ア ピ ー ル ポ イン ト・運営スタッフ、調停手続実施者（調停人）は、全て紛争解決能力に優れた長野県司法書士会の会員です。
・受付等の事務手続は平日に限らせていただきますが、調停の実施は、当事者のご都合にあわせて、休日や夜間でも対応いたします。
・調停の実施場所については、当事者のお住いの地域内にするなど柔軟に対応いたします。
・ 激 甚 災 害 に よ る 紛 争 の 場 合 、 手 数 料 は 無 料 に な り ま す。 （ 令 和 元 年 台 風 第 1 9 号 に よ る 災 害 を 起 因 とし た ト ラ ブ ル も 対 象 と な り ま す 。 詳 細 に つ いて は 、 お 電 話 で お 問 い 合 わ せ く だ さ い 。 ）

手数料
申請手数料

3,300円（税込み） ＊激甚災害による紛争の場合、免除になります

期日手数料

期日の回数にかかわらず11,000円（税込み） ＊同上

成立手数料

不要
上記のほか、閲覧手数料等がある

その他

実施方法
事前相談

面談等による無料の事前相談を実施

実施日時

調停実施日時については、本センターと当事者の合意により決定

手続実施者の構成

司法書士２名を原則とする解決までの標準期間

約３か月間

オンラインによる申込み－

オンライン調停実施に向けて準備中

解決事例・相談事例等【解決事例】
・動産の毀損に伴う損害賠償に関するトラブル
・金銭の支払に関するトラブル
・隣地土地所有者同士の土地の利用関係をめぐるトラブル
・賃貸建物の退去費用をめぐるトラブル

その他特記事項等
長野県司法書士会ホームページ（https://www.na-shiho.or.jp）トップページ上部中央の「調停センター」をクリックしていただくと、手続の流れが分かります。

話し合いによる円満な解決を目指しませんか？

－ 95 －

認証ＡＤＲ機

認証ＡＤＲ機関の基本情報
長野県社会保険労務士会
長野県長野市中御所１丁目１６－１１

事業者名
住所
名称

社労士会労働紛争解決センター長野

事業者名
住所
名称

境

TEL： 026-267-6200
E-mail： jimukyoku@sr-nagano.or.jp
認証番号 【099】
URL： http://www.sr-nagano.or.jp/modules/pico/index.php/cont 認証年月日 平成23年4月11日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）

取り扱う紛

【生活環境

長野県のみ対応可能

アピールポ

ア ピ ー ル ポ イン ト
あっせん委員は、労務管理等の業務に精通する特定社会保険労務士のうち、特に労働問題に精通し、かつ、個別労働関係法則に関し造詣が深く、都道府県労働局の紛争調整委員会の委員経験者や裁判所の民事調停委員の経験者等、紛争解決の実務経験及び能力を有する者の中から選任されます。また、長野県社会保険労務士会労働相談所と連携し、手続きを実施する前に無料で相談を受けることができます。

・当センター
長野県で
・境界紛争
ことにより
・実施場所
・ 紛争解決

手数料

手数料
申請手数料

無料

申請手数料

期日手数料

無料

期日手数料

成立手数料

無料

成立手数料

その他

あっせん委員が出張した場合等は交通費等の実費を請求する場合がある

その他

実施方法

実施方法
事前相談

電話または面談による無料の事前相談を実施

事前相談

実施日時

月～金/午前９時～午後５時

実施日時

手続実施者の構成

あっせん委員である特定社会保険労務士２名の構成を原則

手続実施者の解決までの標準期間

約３か月

解決までの標オンラインによる申込み

不可

オンラインによる

オンライン調停

不可オンライン調停

解決事例・相談事例等

解決事例・

・不当解雇に対するあっせんの申立て・パワーハラスメントに対するあっせんの申立て
・日常的なハラスメントによる精神疾患及び退職を余儀なくされたことに対するあっせんの申立て・試用期間満了による雇止めに関する相談

【解決事例
申立人及
現地調停

その他特記

その他特記事項等

調停の実
中信・南信

相手方不

－ 96 －

認証ＡＤＲ機関の基本情報
長野県土地家屋調査士会
長野県長野市大字南長野妻科399番地２

事業者名
住所
名称

境界問題解決支援センター長野
TEL： 026-232-5501
E-mail：
URL： http://www.nagano-chosashi.org/

認証番号 【051】
認証年月日 平成21年12月18日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【生活環境関係】 長野県内のみの土地の境界に関する紛争

ア ピ ー ル ポ イン ト・当センターは平成21年に認証を受け、認証紛争解決事業者としては全国で51番目、長野県では第１号です。
・境界紛争に関わる事件に対して、弁護士との協働で対処するため、利用してもらう
ことにより迅速、又、適切な処理ができる解決方法を図るようにしています。
・実施場所は利用者の負担軽減の為、県内４地区にて設定しています。
・紛争解決のための窓口としての相談業務の充実を図っています。

手数料
申請手数料

11,000円

期日手数料

１回目（申立人負担） 22,000円、２回目以降（当事者負担）期日ごとに各自11,000円

成立手数料（当事者の意見を聴き負担割合を決める） 110,000円
上記のほか、調査費用、閲覧手数料等があります。

その他

実施方法
事前相談

なし

実施日時

月～金／午前10時～午前12時、午後１時～午後４時30分まで（ただし、祝祭日他運営規程に定める日を除く）

手続実施者の構成

土地家屋調査士２名、弁護士１名による３名構成を原則

解決までの標準期間

約３か月を目標として半年を目途にしている

オンラインによる申込み

実施していません

オンライン調停

実施していません

解決事例・相談事例等【解決事例】
申立人及び相手方が所有する土地の境界位置に認識の相違があった。
現地調停を含め４回の調停を行った結果、両者が合意に至り、和解が成立した。

その他特記事項等
調停の実施場所は、紛争土地所在地・申込者の居住地を勘案して、県内東信・北信･中信・南信４か所のいずれかに設定しています。
相手方不応諾の場合については、申込手数料の80％は返還いたします。

－ 97 －

認証ＡＤＲ機

認証ＡＤＲ機関の基本情報
長野県行政書士会
長野県長野市南県町１００９－３ 長野県行政書士会館

事業者名
住所
名称

長野県行政書士紛争解決センター
TEL： 026-224-1300
E-mail： gn-nagano@gaea.ocn.ne.jp
URL： https://www.nagano-gyosei.or.jp/

事業者名
住所

岐

名称

認証番号 【161】
認証年月日 平成31年2月1日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）★外国人関係・・・職場のトラブル（従業員の方・事業所の方）、学校内のトラブルなど★ペット関係・・・咬みつき事件（被害側、加害側）、医療事故、所有権、売買トラブルなど★住宅敷金関係・・・敷金返還・原状回復に関するトラブル、契約終了に伴うトラブルなど★自転車事故関係・・・自転車と自転車の交通事故、自転車と歩行者の事故に伴うトラブルなど

ア ピ ー ル ポ イン ト
◎電話でのお問い合わせについては、センター長が対応いたします。
◎開催場所は、長野県行政書士会館（長野市）のほかに長野県内各所ご希望の場所（公民
館やその他公共施設）で開催できます（出張費用負担なし）。
◎相談料無料。申込手数料無料。
◎相手方が話し合いに応じない場合は、期日手数料は返還します。
◎別席調停可能です。

手数料

取り扱う紛

【民事一般

岐阜県のみ

アピールポ

・ご希望に
・手続きを
・手数料の
・相手方が

手数料

申請手数料

11,000円

期日手数料

11,000円

成立手数料

紛争解決額の100分の５（11,000円に満たない場合は11,000円）

その他※申込手数料、成立手数料は、当面（令和8年3月31日まで）無料とします。

申請手数料

実施方法

期日手数料
成立手数料
その他

実施方法

事前相談

面談による無料の受付相談を実施します （※出張相談可能）

実施日時

原則水曜日10:00～16:00（※調停期日は当事者間で調整します）

手続実施者の構成

行政書士２名、弁護士１名

実施日時

解決までの標準期間

1か月～3か月

手続実施者のオンラインによる申込み

研究中

オンライン調停

研究中

事前相談解決までの標解決事例・相談事例等

オンラインによる●ペット関係の事件、「友人と共有しているペットの犬の所有に関するトラブル」を調停により即日解決。
★住宅敷金関係について、①賃貸住宅の家主が変更し、新旧の両家主から賃料請求を受けているがどうしたらいいか相談。②賃貸住宅退去時に家主から清算金を請求されたが、敷金返還等の内容に疑義があるという相談。
★自転車事故関係について、①自転車を運転していた相談者が、歩行者をはねる事故。自転車保険、傷害保険などに加入していないとの相談。

その他特記事項等

オンライン調停

解決事例・【想定事例】

その他特記調停－ 98 －

認証ＡＤＲ機関の基本情報
岐阜県司法書士会
岐阜県岐阜市金竜町五丁目１０番地の１

事業者名
住所

岐阜県司法書士会司法書士調停センター（愛称：あゆみ）

名称

TEL： 058-246-1568
E-mail： XLQ06160@nifty.com
URL： http://www.gifu-shihoushoshi.or.jp/

認証番号 【152】
認証年月日 平成29年4月1日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【民事一般】民事に関する紛争（紛争の価額が140万円以下のものに限る。）
岐阜県のみ対応可能

ア ピ ー ル ポ イン ト・ご希望により、土日、夜間での対応も可能です。
・手続きを実施する前に、無料で相談を受けることができます。
・手数料の減免制度があります。
・相手方が話し合いに応じない場合、手数料を返還します。

手数料
申請手数料

11,000円

期日手数料

１期日11,000円

成立手数料

33,000円

その他

閲覧、謄写手数料、証明書発行手数料があります。

実施方法
事前相談

面談による無料の事前相談可能

実施日時

平日午前９時～午後５時（この時間以外も応相談）

手続実施者の構成

司法書士１名を原則

解決までの標準期間

３回以内の期日オンラインによる申込み

不可

オンライン調停

不可解決事例・相談事例等【想定事例】身近な金銭のトラブル 建物賃貸借のトラブル

その他特記事項等

調停人が当事者間の対話を促進することにより、より柔軟な解決を目指します。

－ 99 －

認証ＡＤＲ機関の基本情報
岐阜県社会保険労務士会
岐阜県岐阜市薮田東二丁目11番地11

事業者名
住所
名称

認証ＡＤＲ機
事業者名
住所

社労士会労働紛争解決センター岐阜
TEL： 058-272-2470
E-mail： office@gifu-syarousi.or.jp
URL： https://gifu-syarousi.or.jp/

名称

境

認証番号 【060】
認証年月日 平成22年2月10日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【労働関係】個別労働関係紛争（解雇・賃金・ハラスメント・人間関係・職場環境）
岐阜県内の事業所で発生した紛争もしくは、被申立人の住所地が岐阜県内にあるもの。

ア ピ ー ル ポ イン ト
当センターは、平成22年の認証取得以降、申立件数の総数は59件、被申立人からの応諾件数は44件で、応諾率（応諾件数/申立件数）は約75％です。
また、被申立人から応諾があったもののうち和解件数は37件で、和解成立率(和解成立
件数/応諾件数)は約84％の実績があります。
令和７年３月31日までは、申立手数料は無料となっております。

手数料
申請手数料

3,000円（税別） ただし、令和７年３月31日までは無料です。

期日手数料

不要

成立手数料

不要

その他

あっせん委員が出張した場合、交通費等の実費を請求する場合があります。

実施方法

取り扱う紛

【生活環境
（岐阜県に
に住所を有

アピールポ

・ 土地の境と法律の専・ 申立の前つい て相談・ 土地家屋ており、筆・ 越境物に・ 時間外・ 祝

手数料
申請手数料

電話・面談相談とも月曜日、水曜日、金曜日 午後１時～午後５時まで（電話相談の受け付けは午後４時30分まで）
月曜日～金曜日／午前９時～午後５時（祝日及び８月14日～16日、12月29日～１月４日までを除く。）

期日手数料

手続実施者の構成

特定社会保険労務士２名、弁護士１名

実施方法

解決までの標準期間

約１か月間

事前相談

オンラインによる申込み

不可

オンライン調停

不可

事前相談
実施日時

成立手数料
その他

実施日時

手続実施者の解決までの標解決事例・相談事例等【解決事例】
・解雇によるトラブルについて、被申立人が和解金を支払うことで和解した。
・安全配慮義務違反による損害賠償請求について、被申立人が謝罪し、解決金を支払うことで和解した。
・パワハラによる慰謝料請求について、被申立人の管理不足も否めないことから慰謝料を含めた解決金を支払うことで和解した。
・申立人(使用者)から雇用契約の合意解約を求める事案について、申立人(使用者)側が和解金を支払うことで和解した。

その他特記事項等
あっせん申立てに関する相談は、岐阜県社会保険労務士会 総合労働相談所を御利用ください。
【総合労働相談所】
所在地：岐阜県岐阜市薮田東２丁目11番地11 電 話：058-272-2470
電話・面談相談とも月曜日、水曜日、金曜日 午後１時～午後５時まで（電話相談の受け付けは午後４時30分まで）
費 用：無 料

－ 100 －

オンラインによる

オンライン調停

解決事例・【解決事例】
売買で所有者と交換した
対象地は測
る和解が成

その他特記

認証ＡＤＲ機関の基本情報
岐阜県土地家屋調査士会
岐阜市田端町１番地の１２

事業者名
住所
名称

境界紛争解決センターぎふ
TEL： 058-245-0236
E-mail： adrc-gifu@bz04.plala.or.jp
URL： http://www.gi-cho.com/

認証番号 【137】認証年月日 平成27年4月27日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【生活環境関係】 土地の境界に関する紛争（岐阜県に所在する土地が対象、ただし岐阜県に隣接している土地や当事者の一方が岐阜県に住所を有するときに認められる場合があります。）

アピールポ イ ント
・ 土地の境界が不明であることから発生する紛争を、筆界の専門家である「 土地家屋調査士」と法律の専門家である「 弁護士」 が、協働で中立・ 公正な立場から柔軟な解決を目指します。
・ 申立の前置として「 相談手続」 を設けており、土地家屋調査士と弁護士が問題解決の方法につい て相談にあたります。
・ 土地家屋調査士会「 境界紛争解決センターぎふ」 と、法務局「 筆界特定制度」との連携を図っており、筆界特定後の境界標識設置について、簡易調停を行ないます。
・ 越境物に関する覚書を作成するための「 覚書調停」 を行います。
・ 時間外・ 祝祭日の実施には，柔軟に対応します。

手数料
申請手数料

22,000円（税込） ※相手が不応諾の場合は実費を除き返還します。

期日手数料

毎回22,000円（税込）１回目申立人負担、２回目以降原則当事者半額負担

成立手数料110,000円（税込）当事者の意見を聴き負担割合を決める。
※期日２回以内で成立の場合は不要。

その他

上記の他、相談手数料、資料調査、測量・鑑定、旅費、閲覧・謄写費用がある。

実施方法
事前相談

予約制による無料相談あり。

実施日時

毎週月～金曜日／午前９時～午後５時（祝祭日を除く）

手続実施者の構成

土地家屋調査士２名、弁護士１名による３名構成を原則

解決までの標準期間

約３～５か月間

オンラインによる申込み

不可

オンライン調停

不可解決事例・相談事例等【解決事例】
売買で所有権を取得した新所有者に対し，隣接地所有者から「移転した土地の一部について，前所有者と交換した事実がある。まだその約束が履行されていない」との申立てがあった。
対象地は測量が近年に行われていた土地であったことから，当時の約束した部分について分筆交換する和解が成立した。

その他特記事項等
岐阜県土地家屋調査士会は境界紛争ゼロを目指しています。

－ 101 －

認証ＡＤＲ機関の基本情報
静岡県司法書士会
静岡市駿河区稲川一丁目1番1号

事業者名
住所
名称

認証ＡＤＲ機
事業者名
住所

静岡県司法書士会調停センターふらっと
TEL： 054-282-8741
E-mail： adr@s-flat.net
URL： https://www.s-flat.net/

名称社

認証番号 【025】
認証年月日 平成21年1月19日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【民事に関する紛争（全般）】
遺産分割に関するトラブル、賃料敷金に関するトラブル、お金の貸し借りに関するトラブル、慰謝料に関するトラブル等 ※出張の場合は、静岡県内のみ対応可能

ア ピ ー ル ポ イン ト・ 相手方が話合いの場に出て来ていただければ、７割以上の割合で合意（解決）が生まれてい ます。
・ しかも、一旦、合意した約束はほとんど守られています。
・ 土日祝日、夜間での話合いにも対応します。

手数料

取り扱う紛

【紛争の分
【対応可能

アピールポ

・あっせん
す。
・労働問題
・あっせん

申請手数料

22,000円

期日手数料

11,000円

手数料
申請手数料

成立手数料

140万円以下…無料
140万円を超え300万円以下…金33,000円＋（合意金額－140万円）×５％
300万円を超え1,000万円以下…金121,000円＋（合意金額－300万円）×３％
1,000万円超…金352,000円＋（合意金額－1,000万円）×１％
算定不能 55,000円

その他

遺産分割事件・離婚等請求事件についてはHPで確認してください。

実施方法
事前相談

面談等による無料の事前相談を実施

実施日時

毎週月曜日から金曜日までの午前９時から午後５時まで（受付）

手続実施者の構成

司法書士１名又は２名解決までの標準期間

１か月～３か月オンラインによる申込み

書面による申込みとなります。

オンライン調停オンライン調停を実施しています。

成立手数料
その他

実施方法
事前相談
実施日時

手続実施者の解決までの標解決事例・相談事例等【解決事例】
・お金の貸し借りに関するトラブル
・賃料、敷金に関するトラブル
・売買代金に関するトラブル
・慰謝料に関するトラブル

期日手数料【想定事例】
・給料の未払に関するトラブル
・遺産分割に関するトラブル
・離婚等に関するトラブル

オンラインによる

オンライン調停

解決事例・・退職関係(
・職場のいじ・未払残業代・退職金
・労働条件のその 他 特 記

その他特記事項等

その他詳細－ 102 －

認証ＡＤＲ機関の基本情報
静岡県社会保険労務士会
静岡県静岡市葵区東鷹匠町９番２号

事業者名
住所
名称

社労士会労働紛争解決センター静岡
TEL： 054-249-1101
E-mail： info@sr-shizuoka.or.jp
URL： https://www.sr-shizuoka.or.jp/adr/

認証番号 【083】
認証年月日 平成22年12月24日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【紛争の分野】労働関係紛争・職場におけるハラスメントの紛争【対応可能地域】静岡県内

ア ピ ー ル ポ イン ト・あっせんの場は、原則として静岡市ですが、当事者の近隣地区を会場とすることも可能です。
・労働問題に精通した特定社会保険労務士があっせん委員となり、和解案をご提案します。
・ あ っ せ ん の 場 は 、 原 則 と し て １ 回 (１日 )の 手 続 き で ト ラ ブ ル を 解 決 を 支 援 致 し ま す 。

手数料
申請手数料

3,150円(税込) 但し、令和７年12月31日まで無料

期日手数料

不要

成立手数料

不要

その他

不要

実施方法
事前相談

電話による無料の事前相談が可能です。

実施日時

月曜～金曜日(休日・祝日は除く)

手続実施者の構成

あっせん委員２名(特定社会保険労務士)

解決までの標準期間

約２か月間

オンラインによる申込み

不可

オンライン調停

不可解決事例・相談事例等
・退職関係(解雇・退職トラブル)
・職場のいじめ(ハラスメント)
・未払残業代請求・退職金
・労働条件の不利益変更

その他特記事項等
その他詳細は、社労士会労働紛争解決センター静岡の下記QRコードをご参照下さい。

－ 103 －

認証ＡＤＲ機

認証ＡＤＲ機関の基本情報
静岡県行政書士会
静岡県静岡市葵区駿府町2番１１３号

事業者名
住所
名称

事業者名
住所

行政書士ADRセンター静岡
TEL： 050-3784-8210
E-mail： なし（最初は電話で事前相談の予約）
URL： https://www.sz-gyosei.jp/adr/

名称

静認証番号 【155】
認証年月日 平成30年4月1日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）
静岡県における外国人と日本人との間のトラブル（国際結婚に伴う在留資格、学校内・職場内・地域での文化的価値観に起因するもの）

ア ピ ー ル ポ イン ト

取り扱う紛

【生活環境
原則として

アピールポ

当会は県内に居住する外国人との共生社会実現に向けてＡＤＲ他各種相談会を実施しています。

境界問題に
自主交渉援

手数料
申請手数料

5,500円

期日手数料5,500円/期日毎

申請手数料

成立手数料

なし

期日手数料

その他

なし

成立手数料

手数料

実施方法

その他

事前相談

受付後、別途日時に相談者に面談し、相談者の意向を確認します。

実施方法

実施日時

毎月第二水曜日13時～16時

事前相談

手続実施者の構成

行政書士20名、弁護士１名（静岡県行政書士会顧問弁護士）

実施日時

解決までの標準期間

１か月

手続実施者のオンラインによる申込み

準備中

解決までの標オンライン調停

準備中

オンラインによる解決事例・相談事例等

オンライン調停

まだ、相談事例ですが、「学校内でのイジメ」「障害手帳所持者の外国人への職場内ハラスメント」「外国人家庭の料理の匂いに対する日本人からの苦情」等の案件が寄せられています。一部は手続開始準備中の案件もあります。

その他特記事項等

解決事例・【解決事例】
隣地のフ
問題とな

その他特記
県内自治体や関係諸機関、金融機関と連携し、外国人および日本人向けの相談会を実施しています。

静岡県土地－ 104 －

認証ＡＤＲ機関の基本情報
静岡県土地家屋調査士会
静岡県静岡市駿河区曲金６丁目１６番１０号

事業者名
住所
名称

静岡境界紛争解決センター
TEL： 054-282-0910
E-mail： info@shizuoka-chosashi.or.jp
URL： https://www.shizuoka-chosashi.or.jp

認証番号 【078】
認証年月日 平成22年9月15日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【生活環境関係】 土地の境界に関する紛争原則として目的となる土地の所在地が静岡県の場合のみ対応可能

ア ピ ー ル ポ イン ト境界問題には当事者の思いが複雑に絡まっていることを念頭に置いて、自主交渉援助型調停を実施しています。

手数料
申請手数料

55,000円（税込）

期日手数料22,000円（税込）

成立手数料

154,000円（税込）

その他

測量・鑑定費用、調査費用 必要に応じて

実施方法
事前相談

毎月第２火曜日開催の無料相談会にて対応

実施日時

月～金/午前９時～午後４時30分

手続実施者の構成

土地家屋調査士２名、弁護士１名の３名構成を原則

解決までの標準期間

約３か月

オンラインによる申込み

不可

オンライン調停

不可解決事例・相談事例等【解決事例】
隣地のフェンスを境界と思い込み、物置を設置した。その後物置が越境していることが判明し、問題となったが、調停による話合いによって和解成立した。

その他特記事項等
静岡県土地家屋調査士会は境界紛争ゼロを目指しています。

－ 105 －

認証ＡＤＲ機関の基本情報
愛知県弁護士会

事業者名

事業者名

愛知県名古屋市中区三の丸一丁目４番２号

住所
名称

認証ＡＤＲ機
住所

愛知県弁護士会紛争解決センター
TEL： 052-203-1777
E-mail：
URL： http://www.aiben.jp/

名称

愛認証番号 【012】
認証年月日 平成20年6月2日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）

取り扱う紛紛争の分野 : 【民事一般】 民事に関する紛争（全般）
対応可能領域 ： 当事者の住所又は所在地による制限はありませんが、あっせん・仲裁の開催場所
は、原則として愛知県弁護士会館、西三河支部会館又は一宮支部会館となります。

ア ピ ー ル ポ イン ト

紛争の分野
対応可能領
は、原則としアピールポ

ちょっとした法律上のトラブルがあり、裁判をするまでもないが当事者間では話がまとまらない、そん
なときに最適な制度です。
ベテラン弁護士の中から選ばれたあっせん・仲裁人が双方からよく事情を聞き、話合いによる解決を目指します。あっせん・仲裁人は、適宜、話合いでの解決を目指して、解決の方向性を提案する（和解のあっせん）ほか、当事者双方があっせん・仲裁人の判断に 解決を委ねることを了承すれば、あっせん・仲裁人が判断（仲裁判断）します。
民事に関する紛争であれば原則として事件の金額・種類は問いません。愛知県弁護士会では、平成９年４月から裁判外紛争解決機関としてスタートさせ、平成20年６月にはＡＤＲ法に基づく法務大臣の認証を取得しました。令和３年度は応諾率(話し合いのテーブルについた割合）69.4％、終了事件の解決率38.8％（応諾事件解決率55.9％）です。

手数料

ちょっとし
なときに最適
ベテラン弁
を目指しま
解のあっせ
せん・仲裁人
民事に関
成９年４月か
の認証を取
テーブルに

手数料

申請手数料

申立手数料として11,000円（税込）

申請手数料

期日手数料

不要

期日手数料

成立手数料

URL（https://www.moj.go.jp/KANBOU/ADR/jigyousya/ninsyou0012.html）参照

成立手数料

その他

URL（https://www.moj.go.jp/KANBOU/ADR/jigyousya/ninsyou0012.html）参照

その他

実施方法

実施方法

事前相談

不可

事前相談

実施日時

受付業務は毎週月曜日から金曜日までの午前10時から午後４時まで

実施日時

手続実施者の構成

弁護士１人（ただし、事案により３人まで増員することがあります。）

手続実施者の解決までの標準期間

約５か月

解決までの標オンラインによる申込み

不可

オンラインによる

オンライン調停

不可オンライン調停

解決事例・相談事例等

解決事例・【解決事例】◆申立人と相手方が協議離婚すること及び解決金を申立人が相手方へ支払うことで合意した。（離婚紛争）◆交通事故による車両修理費の請求に関し過失割合に争いがあったが、過失割合につき折合がつき、和解成立した。（交通事故）◆近隣住民及びその飼い犬の接近禁止等を求めた事件で、接近禁止に加え、飼い主の責任を自覚させ、互いの尊重を合意した。（近隣紛争）◆准看護師が勤務先の病院に対し未払残業代の支払を請求した事案で、勤務状況を確定し残業代を支払うことで和解が成立した。（労働関係紛争）◆歯科治療に際し、医師の説明不足により意に沿わない治療をされたとする事案で、解決金の支払や守秘条項を入れた和解が成立した。（医療紛争） 等々です。

その他特記事項等【解決事例】◆申立人と相◆交通事故にた。（交通事故◆近隣住民及尊重を合意し◆准看護師が和解が成立し◆歯科治療に入れた和解が

その他特記
受理件数

終了件数

終了件数の事由の別
②相手方
①和解成立
③そ の他
の不応諾
62
43
56

2021

年

度

128

161

2021

年

2020

年

度

164

168

69

40

59

2020

年

2019

年

度

204

192

70

56

66

2019

年

－ 106 －

認証ＡＤＲ機関の基本情報
愛知県弁護士会

事業者名

愛知県岡崎市明大寺町字道城ケ入34番地10

住所
名称

愛知県弁護士会 西三河支部紛争解決センター
TEL： 0564-54-9449
E-mail：
URL： http://www.aiben.jp/

認証番号 【012】
認証年月日 平成20年6月2日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）
紛争の分野 : 【民事一般】 民事に関する紛争（全般）
対応可能領域 ： 当事者の住所又は所在地による制限はありませんが、あっせん・仲裁の開催場所
は、原則として愛知県弁護士会館、西三河支部会館又は一宮支部会館となります。

ア ピ ー ル ポ イン ト
ちょっとした法律上のトラブルがあり、裁判をするまでもないが当事者間では話がまとまらない、そん
なときに最適な制度です。
ベテラン弁護士の中から選ばれたあっせん・仲裁人が双方からよく事情を聞き、話合いによる解決を目指します。あっせん・仲裁人は、適宜、話合いでの解決を目指して、解決の方向性を提案する（和解のあっせん）ほか、当事者双方があっせん・仲裁人の判断に 解決を委ねることを了承すれば、あっせん・仲裁人が判断（仲裁判断）します。
民事に関する紛争であれば原則として事件の金額・種類は問いません。愛知県弁護士会では、平成９年４月から裁判外紛争解決機関としてスタートさせ、平成20年６月にはＡＤＲ法に基づく法務大臣の 認 証 を 取 得 し ま し た 。 令 和 ３ 年 度 は （ た だ し 、西 三 河 支 部 の み の 割 合 と な り ま す ） 応 諾 率 ( 話 し 合 い のテーブルについた割合）92.6％、終了事件の解決率37.0％（応諾事件解決率40.0％）です。

手数料
申請手数料

申立手数料として11,000円（税込）

期日手数料

不要

成立手数料

URL（https://www.moj.go.jp/KANBOU/ADR/jigyousya/ninsyou0012.html）参照

その他

URL（https://www.moj.go.jp/KANBOU/ADR/jigyousya/ninsyou0012.html）参照

実施方法
事前相談

不可

実施日時

受付業務は毎週月曜日から金曜日までの午前10時から午後４時まで

手続実施者の構成

弁護士１人（ただし、事案により３人まで増員することがあります。）

解決までの標準期間

約５か月

オンラインによる申込み

不可

オンライン調停

不可解決事例・相談事例等【解決事例】◆申立人と相手方が協議離婚すること及び解決金を申立人が相手方へ支払うことで合意した。（離婚紛争）◆交通事故による車両修理費の請求に関し過失割合に争いがあったが、過失割合につき折合がつき、和解成立した。（交通事故）◆近隣住民及びその飼い犬の接近禁止等を求めた事件で、接近禁止に加え、飼い主の責任を自覚させ、互いの尊重を合意した。（近隣紛争）◆准看護師が勤務先の病院に対し未払残業代の支払を請求した事案で、勤務状況を確定し残業代を支払うことで和解が成立した。（労働関係紛争）◆歯科治療に際し、医師の説明不足により意に沿わない治療をされたとする事案で、解決金の支払や守秘条項を入れた和解が成立した。（医療紛争） 等々です。

その他特記事項等
受理件数

終了件数

終了件数の事由の別
②相手方
①和解成立
③そ の他
の不応諾
62
43
56

2021

年

度

128

161

2020

年

度

164

168

69

40

59

2019

年

度

204

192

70

56

66

－ 107 －

認証ＡＤＲ機

認証ＡＤＲ機関の基本情報
愛知県司法書士会
名古屋市熱田区新尾頭一丁目12番３号

事業者名
住所
名称

事業者名
住所

愛知県司法書士会調停センター
TEL： 052－683－6683
E-mail：
URL： https://www.ai-shiho.or.jp/

名称日

認証番号 【118】認証年月日 平成24年8月3日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）①相続に関する紛争（相続財産に不動産を含むもの） ※紛争の目的の価額に制限はありません。
②不動産賃貸借に関する紛争 ※紛争の目的の価額に制限はありません。
～家賃不払、建物明渡し、立退き料、原状回復、敷金返還等③民事に関する紛争（紛争の目的の価額が140万円以下のもの）～貸金返還、請負代金不払、給料・残業代不払、慰謝料・損害賠償請求等※全国対応可能（ただし、調停は愛知県司法書士会調停センターでの開催に限る。）

ア ピ ー ル ポ イン ト
☆相続や金銭に関するトラブルを話し合いで解決してみませんか？
「裁判だとちょっと大げさな気がする。話し合いでどうにかしたい。」、「利害関係のない第三者に入ってもらい、納得のいく解決方法を話し合いたい。」
当 セ ン タ ー は 、 ト ラ ブ ル を 話 し 合 い に よ っ て 解 決 した い と い う 方 の た め に 、 話 し 合 い の 場 を 提 供 し て 、トラブル解決のお手伝いをしています。
☆ご希望に合わせて、平日の夜間や土日祝日にも話し合いをすることができます。平日の日中だと仕事で忙しいという方にも、無理なくご利用いただけます。

手数料

取り扱う紛

【知的財産
的財産一般

アピールポ

・ 当センタ連合会と日・ 調停人・
験を活かしす。
・ 調停及び
支所、東北

手数料
申請手数料
期日手数料
成立手数料

申請手数料

金2,000円＋（相手方の数×１千円）

期日手数料

当事者一人につき金１万円（調停期日３回分）

実施方法

成立手数料

合意成立の価額が60万円以下：無料
合意成立の価額が60万円超：合意成立の価額に率を乗じ、加算額を加えた額

事前相談

その他

期日手数料と成立手数料については、資力に乏しい方に対する減免制度があります。詳細はお問い合わせください。

実施方法

その他

実施日時

手続実施者の解決までの標

事前相談

電話や面談による無料の事前相談に司法書士が対応しています。

オンラインによる

実施日時

月～金／午前10時～午後５時（祝日を除く。）※ご希望により上記の時間外でも対応しております。

オンライン調停

手続実施者の構成

司法書士２名（事案により１名は弁護士を選任）の２名構成を原則

解決までの標準期間

約３か月間

オンラインによる申込み

未対応

オンライン調停

未対応

解決事例・相談事例等【解決事例】〔相続〕遠方の実家や農地、預貯金等の分け方を決め、お墓や遺骨についても話し合う場となった。
〔家賃不払〕滞納家賃を分割して、毎月の家賃に上乗せして支払うことで合意。
〔原状回復〕納得がいかなかった原状回復費用について、当初の請求額より低い金額で合意。
〔立退き料〕折り合いがつかなかった立退き料について、期日１回で合意。早期の明渡しを実現。

その他特記事項等☆お問い合わせいただく場合には、愛知県司法書士会調停センター（問い合わせ先：
052－683－6683）にお電話ください。司法書士が無料で問い合わせの対応をしています。
☆調停センターでの話し合いは非公開で行われます。他人に知られることなく話し合いができ ますので、安心してご利用ください。
－ 108 －

解決事例・

【解決事例】
≪１≫背景
X社は
が、商
≪２≫申立
≪３≫被申
無効で
≪４≫争点
≪５≫結論
(1) Y社(2) Y社
≪６≫本事
調停人

その他特記

その他詳細
（https://ww認証ＡＤＲ機関の基本情報
日本知的財産仲裁センター
愛知県名古屋市中区三の丸１－４－２ 愛知県弁護士会館内

事業者名
住所
名称

日本知的財産仲裁センター(JIPAC) 名古屋支部
TEL： 052-203-1651
E-mail：
URL： https://www.ip-adr.gr.jp/

認証番号 【119】認証年月日 平成24年11月1日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【知的財産関係】 知的財産に関する紛争 （特許権・実用新案権・意匠権・商標権・著作権・知的財産一般）

ア ピ ー ル ポ イン ト・ 当センターは、知的財産に関する紛争を 裁判外で解決することを目的として、日本弁護士連合会と日本弁理士会が共同で運営する機関です。
・ 調停人・仲裁人は、弁護士、弁理士及び学識経験者で構成され、それぞれの専門知識と経験を活かして、公平中立な立場で、非公開手続により、迅速かつ合理的に紛争を解決します。
・ 調停及び仲裁の申立てや相談等は、東京本部以外にも、関西支部、名古屋支部、北海道
支所、東北支所、中国支所、四国支所、九州支所でも受け付けています。

手数料
申請手数料

調停52,382円(税込)／仲裁110,000円(税込) ※申請人のみ負担

期日手数料

調停52,382円(税込)／仲裁110,000円(税込) ※各自負担

成立手数料

和解契約書作成手数料157,143円(税込)／仲裁判断書作成手数料220,000円(税込) ※各自負担

その他

調査等のため格別の実費が発生する場合、その実費

実施方法
事前相談

手続実施者の構成

面談による事前相談を実施（有料）
月曜日から金曜日（祝祭日を除く）午前10時から正午まで 午後１時から午後４時まで /中国支所のみ火曜休業
弁護士、弁理士、学識経験者のうち２名又は３名構成

解決までの標準期間

約６か月

オンラインによる申込み

オンラインによるお申込みはできません。

オンライン調停

可能です。

実施日時

解決事例・相談事例等【解決事例】事例３：商標権侵害事件(https://www.ip-adr.gr.jp/case/より)≪１≫背景 海外の著名な登録商標の使用許諾を受け、我が国である製品の製造販売をしている
X社は、同一製品の製造販売をしているY社に対し、商標使用の中止を求める警告書を送ったが、商標登録の無効を主張され、決着の糸口を掴めなかった。そこで、X社は調停を申し立てた。
≪２≫申立の趣旨 X社は、商標権侵害行為の停止と損害賠償とを求めた。
≪３≫被申立人の主張 商標権の登録は、商標法第３条の顕著性の要件を満たしていないため、無効である。
≪４≫争点 商標登録の有効性。
≪５≫結論(1) Y社は、X社に対して和解金として金百万円を支払い、今後１年間に限り在庫品の販売を行う。
(2) Y社は在庫品について広告をしない。
≪６≫本事例の特徴 商標登録の無効理由の抗弁と、商標権侵害とが争われた例であるが、調停人の調停案が双方に受け入れられ迅速に解決できた。

その他特記事項等
その他詳細な情報については、当センターホームページやかいけつサポート（https://www.moj.go.jp/KANBOU/ADR/jigyousya/ninsyou0119.html）を御覧ください。

－ 109 －

認証ＡＤＲ

認証ＡＤＲ機関の基本情報
愛知県社会保険労務士会
愛知県名古屋市熱田区三本松町３番１号

事業者名
住所
名称

事業者名
住所

社労士会労働紛争解決センター愛知
TEL： 052-884-2221
E-mail： kaiketu@aichi-sr.com
URL： http://www.aichi-sr.or.jp/contribution/2020060815403752.html

名称あ認証番号 【034】
認証年月日 平成21年8月13日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【労働関係】 労働関係紛争（解雇・賃金・ハラスメント・人間関係・職場環境）※ 申立ては日本全国からできますが、あっせん手続の場所は事務所所在地を原則とします。

取り扱う紛

土地（原則
る紛争（筆
む。）

アピールポ

ア ピ ー ル ポ イン ト・ あ っ せ ん 人 は 特 定 社 労 士 ２ 人 と 弁 護 士 １ 人 で 構 成 し て おり 、 法 律 分 野 の ア ド バ イス も で き ま す 。
・ あ っ せ ん 手 続 （ 期 日 ） に おいて 、 最 高 ３ 回 ま で 開 催 す る こ と が で き ま す 。 １ 回 目 の あ っ せ ん で は 解 決 で き な く ても、
２回目以降で和解するケースもあります。
・ あ っ せ ん 手 続 で は 双 方 の 意 見 を 交 互 に じ っ く り 聞 き 、 解 決 に 向 けた 努 力 を し ま す 。
・ 専 門 相 談 室 が あ り 、 あ っ せ ん 申 請 の ア ド バ イス も し ま す 。
・ 令和５年度末までは、双方当事者からの諸手数料は無料です。

手数料

令和３年
申立費用
諾後の期日
立人から15
前150,000円（簡易調停）
ます。）。

手数料

申請手数料

3,300円（税込） ただし、令和６年３月31日まで無料。

申請手数料

期日手数料

当事者双方から3,300円（税込） ただし、令和６年３月31日まで無料。

期日手数料

成立手数料

解決額の５.5％（税込） ただし、令和６年３月31日まで無料。

成立手数料

その他

あっせん人が出張した場合などは、交通費などの実費を請求する場合があります。

その他

実施方法

実施方法

事前相談

面談での無料のあっせん申請書の作成を支援

事前相談

実施日時

月～金/おおむね午前10時～午後６時頃

実施日時

手続実施者の構成

特定社会保険労務士２名、担当弁護士１名の３人体制

手続実施者の解決までの標準期間

約２か月

オンラインによる申込み

不可

オンライン調停

不可解決までの標オンラインによオンライン調停

解決事例・

解決事例・相談事例等【解決事例】

・事業主が賃金や退職金を払ってくれないため、その支払いを求めるトラブル
・事業主から解雇の通告を受けたが、解雇されるような理由がないとしてその有効性についての争い
・セクハラ・パワハラに関するトラブル など【相談事例】

その他特記

その他特記事項等
職場での事業主と労働者のトラブルがあればお気軽にご相談ください。

詳細はこちら（https://www.aichi-sr.or.jp/contribution/2020060815403752.html）をご覧ください。
－ 110 －

当センタ
もらえない
などにも利
境界問題

認証ＡＤＲ機関の基本情報
愛知県土地家屋調査士会
名古屋市西区新道一丁目２番２５号

事業者名
住所
名称

あいち境界問題相談センター
TEL： 052-586-1200
E-mail： webmaster@chosashi-aichi.or.jp
URL： ｈｔｔｐｓ：//www.chosashi-aichi.or.jp/

認証番号 【096】
認証年月日 平成23年3月29日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）
土地（原則として愛知県内の土地）の筆界が現地で明らかでないことを原因とする民事に関する紛争（筆界特定手続により筆界が特定された土地の所有権の及ぶ範囲に関する紛争を含む。）

ア ピ ー ル ポ イン ト
令和３年１月27日から以下のとおり減額し、ご利用いただきやすくなりました。
申立費用は3,300円（消費税込み、以下同じ：従前5,000円、従前は消費税別、以下同じ）、相手方応諾後の期日費用として、第１回目に申立人のみ7,700円で相手方は無料（従前は、相手方応諾時に申立人から15,000円及び当事者双方が調停期日ごとに各5,000円の支払い）、成立費用は110,000円（従前150,000円）です。また、法務局の筆界特定制度による筆界特定後に、境界標を設置するための調停（簡易調停）については、和解の成立費用も無料です(ただし、２回目までの調停で成立した場合に限り
ます。）。

手数料
申請手数料

3,300円

期日手数料

第1回調停期日のみ申立人のみ7,700円、第２回目からは無料

成立手数料

110,000円

その他

上記のほか、必要に応じて調査費用、閲覧手数料等があります。

実施方法
事前相談

面談による無料の調停申立手続に関する事前説明を実施

実施日時

月～金／午前10時～午後５時（この時間以外も応相談）

手続実施者の構成

弁護士１名、土地家屋調査士２名の３名構成

解決までの標準期間

約６か月間

オンラインによる申込み

取り扱っていません。

オンライン調停

取り扱っていません。

解決事例・相談事例等【解決事例】 ①筆界の紛争及び越境物に関する和解の成立②地方自治体を相手方とした筆界の紛争【相談事例】
相談者から隣地所有者に対し、何度も立会いを求めたが、隣地所有者は、境界に関する主張等を述べることなく、立会いの依頼に応じないため、境界が確認できない事例

その他特記事項等
当センターでは、境界に争いがある場合だけでなく、①境界立会いを申し入れても応じてもらえない場合、②境界については認めているものの立会確認書に印鑑をもらえない場合などにも利用していただけます。
境界問題でお困りの方は、まず、当センターに御相談ください。

－ 111 －

認証ＡＤＲ機

認証ＡＤＲ機関の基本情報
愛知県行政書士会〒461-0004 愛知県名古屋市東区葵一丁目15番30号

事業者名
住所
名称

行政書士ＡＤＲセンター愛知
TEL： 052-908-3021
E-mail： info@aichi-gyosei.or.jp
URL： https://www.aichi-gyosei.or.jp/adrcenter/

住所
名称

名

認証番号 【062】
認証年月日 平成22年3月1日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）
紛争分野 ①敷金返還、原状回復のトラブル②外国人の就労・就学トラブル③自転車事故トラブル④愛護動物トラブル

事業者名

対応可能地域：愛知県内

取り扱う紛

婚姻関係の
す。
対応可能地
対象にして

アピールポイント面談は毎月第１・ ３ の火曜日に行い、電話による事前相談は月曜日から金曜日の1 0 時～1 6 時に受け付けています。相談はいずれも無料で行っています。
◇和解成立の実績は 2 5 件中1 1 件です。（ 令和４年1 1 月現在）
◇和解・ 仲介の実施に際しては、手続実施弁護士も同席し適切な解決を目指しています。

手数料
申請手数料

3,600円（申込人）

期日手数料3,600円（申込人、相手方共）

成立手数料

不要

アピールポ

1 調停は
２ 元家庭
わってきた
進めます。
３ 日曜・夜
４ 調停期
５ 調停手
６ 申込前

手数料
申請手数料

その他

実施方法

期日手数料
【手続説明会】
毎週火曜日・木曜日、午前10時～午後４時まで（祝日・休日・年末・年始は休み）※当面は第１・３火曜日のみ実施

成立手数料

実施日時

月曜日から金曜日、午前10時～午後４時のなかで実施

実施方法

手続実施者の構成

行政書士２名、弁護士１名で対応

事前相談解決までの標準期間

約３か月

実施日時

オンラインによる申込み

不可手続実施者のオンライン調停

不可解決までの標事前相談

解決事例・相談事例等

その他

オンラインによる【解決事例】
・原状回復費用の減額
・敷金の返還・自転車と歩行者がぶつかった事例で、治療費と休業補償の獲得【相談事例】
・ペットの購入に当たり、血統書の交付がされなかった・ペットが吠えかかり、驚いた人が自分の犬を抱き上げたときに肩を脱臼した・自転車で前方の自転車を追い越した際、追突し双方入院した、本人の保険が失効中の相談
・中国人がアパートを借りるときのトラブル相談
・３年経ったら正社員にする約束が、５年経っても臨時雇用のままなので正社員になれないか

オンライン調停

解決事例・

未成年の子
判所の調停
親権者、養

その他特記

その他特記事項等

その他詳細

令和２年度 受理2件、終了2件（和解成立0件、相手方の不応諾1件、その他1件）
令和３年度 受理2件、終了2件（和解成立0件、相手方の不応諾2件、その他0件）
令和４年度 受理0件

－ 112 －

認証ＡＤＲ機関の基本情報
公益社団法人家庭問題情報センター
名古屋市千種区内山３丁目２８番６号 マンション森４階D号室

事業者名
住所
名称

名古屋ファミリー相談室
TEL： ０５２－７５３－４３４０
E-mail： info@fpic-nagoya.com
URL： http://www.fpic-nagoya.com

月1日

時～1 6 時

ます。

始は休み）

談

認証番号 【027】
認証年月日 平成２１年４月１５日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）
婚姻関係の維持又は解消、子の監護に関する紛争（面会交流等）等について調停を行います。
対応可能地域は、原則として、愛知県及び愛知県に近接する岐阜県及び三重県の地域の方を対象にしています。

ア ピ ー ル ポ イン ト
1 調停は、原則として、双方が同席の上で、話合い により、自主的な解決を目指します。
２ 元家庭裁判所調査官、元裁判官、元家庭裁判所調停委員、弁護士等長年家事調停に携
わ っ て き た 専 門 家 が 調 停 人 と な り 、 当 事 者 間 で合 意 が で き る よ う に 中 立 公 平 な 立 場 で 調 停 を進めます。
３ 日 曜 ・ 夜 間 を 含 め 、 当 事 者 の 希 望 に 沿 っ た 時 間 帯 で実 施 で き る よ う 可 能 な 限 り 応 じ ま す 。
４ 調停期日は５回又は３か月以内の早期解決に努めます。
５ 調停手続は非公開で実施します。
６ 申込前の事前相談は無料で行います。

手数料
申請手数料

各自 3,000円

期日手数料

各自 10,000円

成立手数料

不要

その他

調停合意書等の文書作成料、一通につき5,000円

実施方法
事前相談

電話又は面接相談に無料で応じます。

実施日時

平日、土曜日、日曜日、祝日の午前10時、午後３時、午後６時

手続実施者の構成

元裁判官、元調停委員等の内、原則２人で実施します。

解決までの標準期間

約３か月間

オンラインによる申込み

メールでの申込みについては検討中です。

オンライン調停オンライン調停の実施については準備中です。

解決事例・相談事例等
未成年の子がいる別居中の夫婦の事例です。離婚か円満同居かの話合いができなかったが、家庭裁判所の調停は望まなくて、当室の調停を求めてきたものです。当室で双方同席の調停を実施し、離婚、親権者、養育費、面会交流等についての合意ができ、合意書の作成に至りました。

かその他特記事項等
その他詳細な情報は、当相談室のホームページをご覧ください。

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認証ＡＤＲ機関の基本情報
三重県社会保険労務士会
三重県津市島崎町255

事業者名
住所
名称

認証ＡＤＲ機
事業者名
住所

社労士会労働紛争解決センター三重TEL： 059-228-4994
E-mail： info@mie-sharoushi.or.jp
URL： http://www.mie-sharoushi.or.jp/

名称

行

認証番号 【073】
認証年月日 平成22年8月4日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【労働関係】 労働関係紛争 （解雇・賃金・ハラスメント・人間関係・職場環境）～ 労働条件、雇用期間、賃金、安全衛生、退職、退職金、退職理由、解雇、パワハラ、
労災事故、雇用保険、社会保険、その他の労働契約に関する紛争※ 三重県のみ対応可能

ア ピ ー ル ポ イン ト

取り扱う紛

【生活環境関・三重県内の・三重県内の・三重県内で・三重県内に【交通事故関・三重県内でアピールポ

・ 当 セ ン タ ー は 、 平 成 2 2 年 ８ 月 ４日 に 法 務 大 臣 の 認 証 を 得 て 、 三 重 県 社 会 保 険 労 務 士 会 が 運営する民間の紛争解決機関です。また、厚生労働大臣指定の個別紛争解決機関です。
・労働問題に詳しい国家資格者である社会保険労務士が、その専門知識を活かして、中立・公正な立場で個別労働関係紛争の解決を図る機関です。
・誰でも気軽に利用でき、迅速・円満に解決のお手伝いをします。

手数料

・当事者の
参加するこ
・調停手続
・申請手数
・三重県外
当と判断し

手数料

申請手数料

5,500円（税込）

期日手数料

なし

成立手数料

なし

その他

なし

成立手数料
その他

事前相談

実施なし

事前相談

実施日時

月曜日から金曜日 午前10時～午後４時

実施日時

手続実施者の構成

社会保険労務士２名

解決までの標準期間

約２か月間

手続実施者の解決までの標オンラインによる申込み

不可

オンライン調停

不可解決事例・

解決事例・相談事例等【想定される・外国人に対・外国人の就・ペットによる・自転車と自・敷金精算に

申請手数料
期日手数料

実施方法

実施方法

オンラインによる

オンライン調停【解決事例】
・退職、解雇に関するトラブル
・賃金未払に関するトラブル

その他特記

その他特記事項等
その他詳細な情報については、当会のホームページやかいけつサポートホームページ（https://www.moj.go.jp/KANBOU/ADR/jigyousya/ninsyou0073.html）を御覧ください。

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当センターと話し合って
当事者の都
など様々な
その他詳細
https://mie認証ＡＤＲ機関の基本情報
三重県行政書士会
三重県津市広明町３２８番地 津ビル２階

事業者名
住所
名称

行政書士ＡＤＲセンター三重TEL： 059-253-3760
E-mail： adr@mie-gyoseisyoshi.jp
URL： https://mie-gyoseisyoshi.jp/adr

認証番号 【169】
認証年月日 令和3年3月31日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【生活環境関係】
・三重県内の事業所に就労している外国人の職場環境に関する紛争
・三重県内の学校に在籍する外国人の教育環境に関する紛争
・三重県内で発生した愛護動物（ペットその他の動物）に関する紛争
・三重県内に所在する建物の建物賃貸借の敷金返還または原状回復に関する紛争【交通事故関係】
・三重県内で発生した自転車事故に関する紛争

ア ピ ー ル ポ イン ト
・当事者の一方がオンライン調停を希望する場合は、Web会議システム等を利用して調停に参加することができます。
・調停手続きに関する説明（事前相談）は無料で行います。
・申請手数料10,000円（税込）は申込みを不受理とした場合には、その全額を返還します。
・三重県外において発生した紛争であっても当事者が希望し 、当センターで実施することが相当と判断した場合は対応可能となります。

手数料
申請手数料
期日手数料
成立手数料
その他

10,000円（税込）申込人負担
第１回期日：10,000円（税込）申込人負担
第２期以降：20,000円（税込）当事者双方で折半が原則
合意書作成料として20,000円（税込）当事者双方で折半が原則
指定場所以外で実施する場合は調停人の日当及び交通費等の費用がかかります。

実施方法
事前相談
実施日時
手続実施者の構成
解決までの標準期間
オンラインによる申込み

オンライン調停

面談による無料の事前相談を実施
原則として毎週火曜日・水曜日午前10時～午後４時まで（年末年始・夏季休暇・祝祭日を除く）
行政書士２名、弁護士１名
約１か月～３か月
不可当事者の一方のみ、Web会議システムを利用した調停が可能

解決事例・相談事例等【想定される事例】
・外国人に対する職場のハラスメント、職場での待遇についての不満
・外国人の就学者に対するいじめ、外国人就学者の学校に対するクレーム
・ペットによる噛みつき、引っかき事故やペットの鳴き声をめぐる紛争
・自転車と自転車の衝突、自転車と歩行者との衝突、自転車が引き起こした物損事故・敷金精算に関する紛争、賃貸物件の原状回復費用の負担割合に関する紛争

その他特記事項等
当センターは、専門的なトレーニングを受けた調停人のサポートにより、しっかりと話し合っていただくことで、当事者の気持ちも十分に配慮することができること、
当事者の都合に合わせるなど柔軟性があること、手続は非公開で進められることなど様々な点で安心してご利用いただけます。
その他詳細な情報については、当センターホームページをご覧ください。
https://mie-gyoseisyoshi.jp/adr
右のＱＲコードからアクセスできます。

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認証ＡＤＲ機関の基本情報
滋賀県司法書士会
滋賀県大津市末広町７番５号

事業者名
住所
名称

認証ＡＤＲ機事業者名
住所

滋賀県司法書士会調停センター「和（なごみ）」
TEL： 077-525-1093
E-mail： shigakai@sigatukasa.or.jp
URL： https://sigakai.com/nagomi/

名称社

認証番号 【026】
認証年月日 平成21年1月20日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【取扱う紛争分野】民事に関する紛争一般（紛争の価額が140万円以下のものに限る。）～特に貸金・債務関係、不動産利用関係、近隣紛争などの案件を広く扱う。
【対応可能地域】滋賀県内全域

取り扱う紛

【労働関係
解
【対応可能

アピールポ

ア ピ ー ル ポ イン ト・期日手数料３回目までは無料です。
・当センターは弁護士助言を受け ずに認定司法書士が調停人となります。
・認証取得後受付件数は60件以上です。
・利用者の希望に応じ、可能な限り土日開催、県内出張開催を行っております。
・紛争の金額が10万円以下の場合、申立手数料を無料とし、諦めてしまいがちな少額案件の解決支援に力を入れています。

手数料
申請手数料

紛争の金額に応じ最大5,000円（税込）、紛争の金額10万円以下は無料

期日手数料

３回まで無料、４回目以降紛争の金額に応じ1回につき最大10,000円（税込）

成立手数料

合意により得られる利益の額に応じ最大10,000円（税込）

その他

詳細についてはホームページを御覧ください。（上記URLより）

平成22年の
毎週土曜日
ん申請のア
原則１回の

手数料
申請手数料
期日手数料
成立手数料
その他

実施方法
事前相談

実施方法
事前相談

特にありません。

実施日時

実施日時

事例に応じ、17時以降や休日の開催も可能（要相談）手続実施者の手続実施者の構成

認定司法書士２名

解決までの標解決までの標準期間

約３～６か月オンラインによる

オンラインによる申込み

不可

オンライン調停オンライン調停

現在は不可（制度検討中）

解決事例・【解決事例】
上司によるパ

解決事例・相談事例等【解決事例】
知人間の貸金請求や損害賠償請求／未払家賃の請求／御近所同士や自治会内のもめ事／事業者と消費者とのトラブル／台風被害に関連する請求 など

その他特記事項等

退職に関す
て解決金で

その他特記

事前説明で

双方の個別事情やお気持ちに十分配慮し、細やかにお話合いをサポートすることを目指しております。友人知人間・親族間・職場内・地域内など、裁判所に持ち込むにはなじまないトラブルの解決にぜひ御利用ください。必ずしも調停期日内に解決しないこともありますが、「調停申入文書を送ってもらっただけで進展した」「相手の考えが分かった」「感情的なわだかまりが取れて、直接交渉が可能になった」といった事例も多数ありますので、お気軽に御相談ください。

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手続きは非

労働者だけ

あっせん手

認証ＡＤＲ機関の基本情報
滋賀県社会保険労務士会
滋賀県大津市打出浜2番1号 「コラボしが」6階

事業者名
住所
名称

社労士会労働紛争解決センター滋賀
TEL： 077-526-3760
E-mail：
URL： http://www.sr-shiga.com/

認証番号 【079】
認証年月日 平成22年9月15日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【労働関係】労働者と事業主の間の個別的な紛争
解雇、雇い止め、賃金未払い、セクハラ、パワハラなど【対応可能地域】紛争発生の事業所または相手方の住所のいずれかが滋賀県内の紛争

ア ピ ー ル ポ イン ト
平成22年の開設以来、年平均２件の申立てで、概ね和解成立で終結しています。
毎週土曜日には総合労働相談所を開設しており、無料で相談できますので、その際にあっせん申請のアドバイスを受けることができます。
原則１回のあっせん手続きで終結でき、裁判に比して早期解決できます。

手数料
申請手数料

11,000円 （ただし、令和６年６月12日まで無料。）

期日手数料

不要

成立手数料

不要

その他

不要

実施方法
事前相談

随時

実施日時

毎週月～金（祝日・８/13～16・12/29～１/３除く）９時～17時

手続実施者の構成

特定社会保険労務士２名、弁護士１名

解決までの標準期間

約１か月

オンラインによる申込み

原則オンラインでの申込でなく、面談を実施して申立の受理決定となります。

オンライン調停オンラインによるあっせんは、実施しておりません。

解決事例・相談事例等【解決事例】
上司によるパワハラの紛争について、双方の主張を根気よく聴いて、和解に導きました。
退職に関する紛争事例では、雇用保険喪失届の手続きの齟齬について、社労士の専門知識を駆使して解決金での決着となりました。

その他特記事項等
事前説明で申立書の記載方法その他を懇切丁寧に説明します。
手続きは非公開で、当事者ごとに部屋を用意し、互いに会うことはありません。
労働者だけでなく、事業主側からも、いずれも申立て可能です。
あっせん手続自体は無論のこと、個人情報や会社機密その他が外部に漏れることはありません。

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認証ＡＤＲ機

認証ＡＤＲ機関の基本情報
滋賀県土地家屋調査士会
滋賀県大津市末広町７番5号

事業者名
住所
名称

事業者名
住所

境界問題解決支援センター滋賀
TEL： 077-525-0923
E-mail： adr-shiga@shiga-kai.jp
URL： https://www.shiga-kai.jp/adr/index.html

名称京

認証番号 【029】
認証年月日 平成21年5月19日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【生活環境関係】 土地の境界に関する紛争【対応可能地域】 主に滋賀県内

取り扱う紛当事者の話合紛争解決（Ａ
律相談センター

アピールポ

ア ピ ー ル ポ イン ト
当 セ ン ター の 調 停 委 員 は 、 土 地 の 境 界 に 関 す る 調 査 判 断 能 力 、 測 量 技 術 を 兼 ね 備 え た 土 地 家 屋 調 査 士 と、 法 律 の 専 門 家
で あ る 弁 護 士 が 担 当 しま す 。 土 地 家 屋 調 査 士 は 日 頃 の 業 務 に お い て も 土 地 所 有 者 の 皆 様 の 土 地 に 対 す る 思 い 入 れ を 理 解し、 そ の 大 切 な 土 地 の こ とで お 隣 同 士 も め ご とに な る こ とが い か に 大 変 か を 実 感 して い ま す 。
調 停 で は 皆 様 の お 気 持 ち を 十 分 お 聴 き し、 専 門 家 として の 意 見 も交 え な が ら 、 最 後 は 納 得 して 話 合 い が 終 わ る こ とが で き
る よ う お 手 伝 い を させ て い た だ い て い ま す 。 相 手 は ど う せ 来 な い だ ろ う とい う 心 配 の 声 も あ り ま す が 、 電 話 、 手 紙 、 訪 問 説 明 で話合いへの参加を積極的に 呼びかけています。
ど う ぞ 、 「 裁 判 ま で は … 」 とお 考 え の 方 、 難 しい 境 界 問 題 は 一 人 で 悩 ん で い て も 解 決 に は 向 か い ま せ ん 。 ま ず は セ ン ター に
御 相 談 く だ さい 。

手数料

以前は、紛争い、紛争も複雑な紛争解決の
その解決制度そこで、京都せました。そのし、時効完成猶
この制度は、
ださい。

手数料
申請手数料
期日手数料

申請手数料

11,000円

期日手数料22,000円

成立手数料

110,000円 ※調停期日が１～３回で成立した場合

その他

ただし手数料が無料の場合があります（期間限定）

成立手数料

実施方法
事前相談

法務局において弁護士との合同相談を実施

実施日時

月～金／午前９時～午後５時

実施方法

手続実施者の構成

土地家屋調査士１名 弁護士１名

事前相談解決までの標準期間

約６か月間

オンラインによる申込み

準備中

オンライン調停

準備中

その他

実施日時

手続実施者の解決までの標オンラインによる解決事例・相談事例等【解決事例】
・境界の認識が合致せず登記できずに困っていたが、現地調停などの手続が丁寧に進められた結果、認識の一致が見られ紛争解決。登記完了につながった。
・現地の状況と法務局公図が違っていたことが主な原因で争いになったが、「境界問題の解決」だけにとらわれない柔軟な方法に双方が納得し、解決が図られた。

その他特記事項等

オンライン調停

解決事例・

・請負の瑕疵にピーディーに一・相手方の配偶額を支払うことで・株券の返還義
認することで全株
・ビルの３階の一
運営に支障をき合意をし、新たなその他特記

過去2年の取扱

２ ０ ２ １２ ０ ２ ０－ 118 －

認証ＡＤＲ機関の基本情報
京都弁護士会
京都市中京区富小路通丸太町下ル桝屋町１番地

事業者名
住所
名称

京都弁護士会紛争解決センター
TEL： 075-231-2378
E-mail： なし
URL： https://kyoto-adr.jp/

認証番号 【005】
認証年月日 平成19年11月16日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）
当事者の話合いで解決できる民事に関する紛争であれば、どのような紛争でも受付します。
紛争解決（ＡＤＲ）は、京都弁護士会館のほかに、京都駅前法律相談センター、丹後法律相談センター大宮相談所、綾部法
律相談センター（綾部市市民ホール）、山城広域振興局 宇治総合庁舎でも利用可能です。

ア ピ ー ル ポ イン ト
以前は、紛争を解決するには、裁判所による裁判や調停が唯一の方法でした。しかし、社会や人間関係が複雑化するに従い、紛争も複雑・多様化してきたため、種々の紛争パターンに応じた紛争解決制度が求められるようになりました。簡易・迅速な紛争解決の制度があれば、弁護士が法律相談で事案（紛争）の内容をお聞きして、適する事件について、相談者の皆様に、その解決制度を提示することができます。
そこで、京都弁護士会は、2000年10月、民事紛争を簡易・迅速に解決する制度として「京都弁護士会仲裁センター」を発足させました。その後、2007年４月、名称を「京都弁護士会紛争解決センター」に変更し、2007年11月にはＡＤＲ法の認証を取得
し、時効完成猶予効などの法上の効果も付与されました。
この制度は、管轄を限定するものでなく、京都府外の方も広く利用できますので、お困りごとがあれば、皆様もぜひご利用く
ださい。

手数料
申請手数料
期日手数料

11,000円（税込）
なし

成立手数料

和解あっせん・仲裁が成立した場合にお支払いいただきます。手数料額は原則として次のとおりです。
・紛争の価格100万円以下の部分
8.8％
・100万円を超え300万円以下の部分
5.5％
・300万円を超え3,000万円以下の部分
1.1％
・3,000万円を超える部分
0.55％
上で示された金額を、紛争当事者で原則として半額ずつ、ご負担いただきます。

その他

鑑定を利用した場合や出張が必要な場合は、その都度費用が必要になります。これらの費用は、あらかじめ、誰がいくら負担する必要があるのか見積もった上で、お知らせします。

実施方法
事前相談

弁護士による法律相談が必要

実施日時

原則平日午前10時～午後５時

手続実施者の構成

当会所属の弁護士で構成。事案によっては建築士などの専門家が構成員に加わることがあります。

解決までの標準期間

期日３回程度オンラインによる申込み「コロナ対応臨時Ｗｅｂ調停」(https://www.kyotoben.or.jp/adr.cfm)については、オンラインによる申立てが可能です（※かいけつサポートの認証外手続きです）。

オンライン調停

2023年度から運用開始予定

解決事例・相談事例等
・請負の瑕疵に基づき、注文者兼賃貸人及び賃借人に損害が生じた場合について、求償の循環を見越して三者間であっせん手続をしてス
ピーディーに一括解決が図られた事例。
・相手方の配偶者と不貞関係となり、相手方から過大な慰謝料請求がなされた場合について、公平中立な第三者（あっせん人）を介して相当額を支払うことで円満解決が図られた事例。
・株券の返還義務を負っている相手方に対し、分割して返還する旨の約束をさせ、一定期間ごとに期日を開催し、履行状況をあっせん人が確認することで全株の返還が実現され、結果として、申立人が配当金返還請求権を放棄した事例。
・ビルの３階の一室を教室として賃借したが、１階で営業活動をしている賃貸人が、１階にある唯一の出入口のカギを施錠するようになり、教室運営に支障をきたしている場合について、当面の間（新たな合意が成立するまでの間）、教室が開かれている時間帯はカギを施錠しない旨の合意をし、新たな合意成立に向けた協力義務についても合意した事例。

その他特記事項等
過去2年の取扱件数

受理件数
２ ０ ２ １ 年 度
２ ０ ２ ０ 年 度

15
18

終了の事由（結果）
①和解成立

②相手方
の不応諾

③その他

未終了

5
7

2
7

7
4

1
0

－ 119 －

認証ＡＤＲ機

認証ＡＤＲ機関の基本情報
住所

京都司法書士会
京都市中京区柳馬場通夷川上ル五丁目232番地の１

名称

京都司法書士会調停センター

事業者名

TEL： 075-251-8741
E-mail： JDY07437@nifty.com
URL： http://siho-syosi.jp/

事業者名
住所
名称

社

認証番号 【108】
認証年月日 平成23年11月11日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【紛争の分野】
民事に関する紛争（全般（ただし、登記手続関連の家事事件以外の家事事件を除く。））～ 不動産関係（遺産分割・相続トラブル・賃貸借・敷金返還）
相隣関係（騒音・迷惑行為など）、パワハラ、いじめ、子どものトラブル、不法行為など【対応可能地域】
当事者の住所地を限定しないが、調停は原則センターでの開催とします。
（なお、センター以外の場所で調停を行う場合、手続実施者及び手続実施弁護士の交通費、会場費は当事者の負担となります。）

ア ピ ー ル ポ イン ト・ 同 席 型 、 対 話 型 の 調 停 を 実 施 し て い ま す 。 （ メ ディ エ ー シ ョ ン と い う 手 法 で す 。 ） 感 染 対 策 に留意しながら開催しています。
・ 話し合いたい、でも一人じゃ不安、という時にぜひ御利用ください。
・ 中立な第三者（司法書士・弁護士）が見守る中、当事者同士の話合いによる解決を目指します。
・ 学校・職場、地域、親族など、お互いの関係性が継続する場合に向いています。
・ 強制力のない手続、しかも対話型の調停に相手方が参加してくれる事は、相手も話し合ってみたい、解決したいという証です。相手方に参加いただけるよう個別に連絡しています。
・ 利 用 相 談 無 料 個 別 調 整 と な り ま す が 、日 程 も 土 日 や 平 日 夜 間 に も 対 応 可 能 で す 。

手数料

取り扱う紛

[紛争の分
（解雇・賃金
[対応可能

アピールポ

・当センターとなってい ま・あっせん員
担当します
・受付は毎週・毎週水曜日・令和６年３

手数料
申請手数料
期日手数料
成立手数料
その他

実施方法

申請手数料

11,000円

期日手数料

11,000円

成立手数料不要。ただし、合意書を作成する場合は手数料33,000円をいただきます。

その他

調停場所が当センター以外の場合、会場費等の実費を頂戴します。

事前相談

実施方法

実施日時

手続実施者の解決までの標事前相談

月～金（祝祭日除く） 午前10時から午後４時

実施日時

月～金（祝祭日除く） 午前10時から午後４時 （左記以外の日時も対応可）

オンラインによる手続実施者の構成

司法書士１名、事案によって弁護士同席

オンライン調停

解決までの標準期間

期日３回 約３か月を目途

解決事例・

オンラインによる申込み

不可

オンライン調停

不可解決事例・相談事例等【解決事例】
・賃貸トラブル （賃料増額の話から、明渡しに話が変わり、円満解決）
・遺産分割 （親族同士では中々話がまとまりませんでしたが、当センターの調停を経て握手で合意）

その他特記事項等
その他詳細な情報については、当会ホームページやかいけつサポート（https://www.moj.go.jp/KANBOU/ADR/jigyousya/ninsyou0108.htmll）を御覧ください。

－ 120 －

【解決事例】
・残業代未
・パワハラ
た。
・解雇に伴

その他特記

・窓口で申立・原則１回の・手続は非公・社会保険労い。

認証ＡＤＲ機関の基本情報
京都府社会保険労務士会
京都市上京区今出川通り新町西入ル弁財天町３３２番地

事業者名
住所
名称

社労士会労働紛争解決センター京都
TEL： 075-417-1922
E-mail： kyosyarou@sr-kyoto.or.jp
URL： http://www.sr-kyoto.or.jp/

認証番号 【013】
認証年月日 平成20年6月9日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）[紛争の分野] 労働関係紛争（解雇・賃金・ハラスメント等、職場のトラブルにおける労使間の個別労働紛争）[対応可能地域] 紛争当事者のいずれかの住所又は所在地が京都府内であること

ア ピ ー ル ポ イン ト・当センターは平成20年の認証取得以来、受理件数の総数は38件、うち和解成立は９件の実績となってい ま す。
・あっせん員は専門の研修を受けた特定社会保険労務士で、事案の内容によっては弁護士も担当します。手続は簡単、公平・中立、迅速に和解を目指します。
・受付は毎週月曜日から金曜日の午前10時から午後５時です。（社労士会館休業日は除く）
・毎週水曜日に無料相談会を開催しています。（予約制、土曜開催の時もあります。）
・令和６年３月31日までは、申立手数料は無料です。成立手数料等も徴求しません。

手数料
申請手数料

11,000円（消費税込み）ただし、令和６年３月31日まで無料

期日手数料

なし

成立手数料

なし

その他

なし

実施方法
事前相談

毎週水曜日に無料相談会を実施。（予約制）

実施日時

原則 火・金 午後１時～午後５時

手続実施者の構成

特定社会保険労務士（事案の内容によっては弁護士も担当）

解決までの標準期間

約１か月

オンラインによる申込み

なし

オンライン調停なし

解決事例・相談事例等【解決事例】
・残業代未払について和解が成立し、申立人・被申立人共に和解内容に納得された。
・パワハラによりうつ病になったが、あっせんを申し立てたことにより、金銭解決ができ、和解が成立した。
・解雇に伴う解決金の請求事案で、あっせんにより両者が納得いく金額で和解が成立した。

その他特記事項等
・窓口で申立書の記載方法も含め、懇切丁寧に説明します。
・原則１回のあっせんでの和解を目指します。
・手続は非公開かつ手続実施者等は在任中はもとより退任後も知り得た事実を他に漏らしません。
・社会保険労務士は国家資格者です。信頼できる身近なアドバイザーとして、お気軽に御相談ください。

－ 121 －

認証ＡＤＲ機関の基本情報
京都土地家屋調査士会
京都市中京区竹屋町通富小路東入魚屋町439番地

事業者名
住所
名称

認証ＡＤＲ
事業者名
住所

京都境界問題解決支援センター
TEL： 075-221-5258
E-mail： info@adr-kyoto.com
URL： http://www.adr-kyoto.com

名称

京

認証番号 【065】
認証年月日 平成22年4月1日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【生活環境関係】土地の境界に関する紛争
境界線に紛争が生じている不明となった境界線の確認、越境物の解消、越境工作物などの解消（原則、京都府内の土地にて対応可能。）

取り扱う紛

【家事関係
一方又は
有する外国
同居請求

アピールポ

ア ピ ー ル ポ イン ト
京都境界問題支援センタ ーでは、筆界の専門家である土地家屋調査士と 法律の専門家である弁護士と が共同で紛争問題に対応し ます。
境 界 問 題 が 起 こ っ た 時 、 当 セ ン タ ー で は 、 ど の よ う な 解 決 方 法 が 良 いの か を 含 め て 、 無 料 で 事 前 説 明 （ 事 前 相談 ） を 行 っ て おり ま す 。
調 停 が 進 む 過 程 で 、 現 地 調 停 等 も 行 い、 現 地 に 即 し た よ り 良 い解 決 方 法 を 目 指 し て おり ま す 。
調 停 は 相 手 方 の 同 意 が な いと 進 め る こ と は で き ま せ ん が 、 相 手 が 調 停 に 応 じ て いた だ ける よ う で き る 限 り の 説
得 を いた し ま す 。 仮 に 調 停 に 応 じ て いた だ けな い場 合 は 、 申 立 手 数 料 の 半 額 を 返 還 いた し ま す 。

手数料

日本で唯一
書士と、法
相談から
解決に役立
翻訳や通
「迅速・誠
家庭裁判所

手数料

申請手数料

22,000円（申立人全額負担）

申請手数料

期日手数料

16,500円

１期日（原則、申立人・相手方双方負担）

期日手数料

成立手数料

220,000円（申立人・相手方が連帯負担）

成立手数料

その他

上記の他、相談手数料、調査測量鑑定費用、閲覧手数料等があります。

実施方法

その他

実施方法

事前相談

対面にて

事前相談

実施日時

月曜日～金曜日/午前10時～午後４時

実施日時

手続実施者の構成

土地家屋調査士２名・弁護士２名

手続実施者の解決までの標準期間

３か月～６か月オンラインによる申込み

不可

オンライン調停

不可解決までの標オンラインによオンライン調停

解決事例・

解決事例・相談事例等
隣人から法務局の公図を復元すると建物が越境していると言われた。隣地所有者が事前連絡なしにブロック塀を取り壊した。その塀には境界標が設置されていたので境界が不明となり困っている。

【解決事例】①申立ての②同居を求【相談事例】
離婚及びそ

その他特記

その他特記事項等

Pu

境界問題でお悩みの方は、一人で悩んでいないで、当センターの事前説明（事前相談）を一度、受けてみてください。より良い解決の方法が見つかるかもしれません。

－ 122 －◆◆◆
F

認証ＡＤＲ機関の基本情報
京都府行政書士会
京都府京都市南区東九条南河辺町85番地３

事業者名
住所
名称

京都外国人の夫婦と親子に関する紛争解決センター
TEL： 075-692-3555
E-mail： info@kyoto-shoshi.jp
URL： https://www.kyoto-shoshi.jp/

認証番号 【068】
認証年月日 平成22年4月21日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【家事関係】外国人を当事者とした夫婦と親子に関する紛争
一方又は双方が、京都府、大阪府、兵庫県、滋賀県、奈良県又は和歌山県に居住地を有する外国人を当事者とした、在留資格の得喪に関連する夫婦と親子に関する紛争。
同居請求･夫婦関係調整(離婚)･任意認知･親権者の指定、離婚給付等。

ア ピ ー ル ポ イン ト
日本で唯一の、在留外国人の家事紛争を扱うADR機関です。入国管理手続に精通する行政書士と、法律のプロである弁護士が協力して対応しています。
相談から調停に至るプロセスを丁寧に説明し、調停に至らなくても相談者の不安や悩みの解決に役立っています。
翻訳や通訳も当センターで手配することが可能で、６カ国語の案内もあります。
「迅速・誠実・中立・公平」を旨とし、入国管理局の在留審査において、当センターの調停は家庭裁判所の調停と同様の扱いを受けています。

手数料
申請手数料

5,500円(税込)

期日手数料

不要

成立手数料

不要

その他

調査費用、鑑定費用、翻訳費用が必要な場合があります。

実施方法
事前相談

面談による事前相談

実施日時

月曜～金曜 10時～16時 ただし、調停は土曜日13時～16時も可

手続実施者の構成

行政書士２名 弁護士１名 の３名

解決までの標準期間

約３～５か月オンラインによる申込み

不可

オンライン調停

不可解決事例・相談事例等【解決事例】①申立てのとおり調停離婚が成立。相手方の協力も得られ、在留資格変更もスムーズに完了。
②同居を求める調停申立て。双方の言分を丹念に聞き、同居再開の和解契約が成立。
【相談事例】
離婚及びそれに伴う子の親権、子との面会交流、養育費の負担額

その他特記事項等

P u t o u r c e n ter to g o o d u s e i n th e f o l l o wi n g c a s e s !
◆Demand for Cohabitation◆Divorce◆Voluntary Acknowledgement of Paternity◆Designation of a parent who has parental authority
Fax : 075 - 692 - 3600 ／ E-mail : info@kyoto-shoshi.jp－ 123 －

認証ＡＤＲ機

認証ＡＤＲ機関の基本情報
日本知的財産仲裁センター
大阪府大阪市北区西天満１－12－５ 大阪弁護士会館内

事業者名
住所
名称

日本知的財産仲裁センター(JIPAC) 関西支部
TEL： 06-6364-0861
E-mail：
URL： https://www.ip-adr.gr.jp/

事業者名
住所
名称

C

認証番号 【119】認証年月日 平成24年11月1日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【知的財産関係】 知的財産に関する紛争 （特許権・実用新案権・意匠権・商標権・著作権・知的財産一般）

ア ピ ー ル ポ イン ト・ 当センターは、知的財産に関する紛争を 裁判外で解決することを目的として、日本弁護士連合会と日本弁理士会が共同で運営する機関です。
・ 調停人・仲裁人は、弁護士、弁理士及び学識経験者で構成され、それぞれの専門知識と経験を活かして、公平中立な立場で、非公開手続により、迅速かつ合理的に紛争を解決します。
・ 調停及び仲裁の申立てや相談等は、東京本部以外にも、関西支部、名古屋支部、北海道
支所、東北支所、中国支所、四国支所、九州支所でも受け付けています。

手数料

取り扱う紛

【消費者関係例）訪問販【対応可能な
消費者相

アピールポ①Consume
日・日曜日にす。また、相してから手続［消費者相談
土曜日（年
日曜日（年
②手続実施
施者は、消
かつ消費者

申請手数料

調停52,382円(税込)／仲裁110,000円(税込) ※申請人のみ負担

期日手数料

調停52,382円(税込)／仲裁110,000円(税込) ※各自負担

成立手数料

和解契約書作成手数料157,143円(税込)／仲裁判断書作成手数料220,000円(税込) ※各自負担

手数料

その他

調査等のため格別の実費が発生する場合、その実費

申請手数料
期日手数料
成立手数料
その他

実施方法
事前相談

手続実施者の構成

面談による事前相談を実施（有料）
月曜日から金曜日（祝祭日を除く）午前10時から正午まで 午後１時から午後４時まで /中国支所のみ火曜休業
弁護士、弁理士、学識経験者のうち２名又は３名構成

解決までの標準期間

約６か月

オンラインによる申込み

オンラインによるお申込みはできません。

オンライン調停

可能です。

実施日時

実施方法
事前相談
実施日時

手続実施者の解決事例・相談事例等

解決までの標【解決事例】事例３：商標権侵害事件(https://www.ip-adr.gr.jp/case/より)≪１≫背景 海外の著名な登録商標の使用許諾を受け、我が国である製品の製造販売をしている
X社は、同一製品の製造販売をしているY社に対し、商標使用の中止を求める警告書を送ったが、商標登録の無効を主張され、決着の糸口を掴めなかった。そこで、X社は調停を申し立てた。
≪２≫申立の趣旨 X社は、商標権侵害行為の停止と損害賠償とを求めた。
≪３≫被申立人の主張 商標権の登録は、商標法第３条の顕著性の要件を満たしていないため、無効である。
≪４≫争点 商標登録の有効性。
≪５≫結論(1) Y社は、X社に対して和解金として金百万円を支払い、今後１年間に限り在庫品の販売を行う。
(2) Y社は在庫品について広告をしない。
≪６≫本事例の特徴 商標登録の無効理由の抗弁と、商標権侵害とが争われた例であるが、調停人の調停案が双方に受け入れられ迅速に解決できた。

その他特記事項等
その他詳細な情報については、当センターホームページやかいけつサポート（https://www.moj.go.jp/KANBOU/ADR/jigyousya/ninsyou0119.html）を御覧ください。

－ 124 －

オンラインによる

オンライン調停

解決事例・

・家族が寝具・娘がSNSのいがサイトに・高齢の母親る。支払う必

その他特記

首都圏には
機関がありま
協会では平
象が、消費
要性が高い
・詳細は、こ認証ＡＤＲ機関の基本情報
公益社団法人 日本消費生活アドバイザー・コンサルタント・相談員協会
大阪市中央区本町橋２－23 第七松屋ビル1003号室

事業者名
住所
名称

Consumer ADR
TEL： 03-6434-1125
E-mail： nacs-jimukyoku@nacs.or.jp
URL： https://nacs.or.jp

認証番号 【010】
認証年月日 平成 20年3月19日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【消費者関係】 特定商取引に関する紛争例）訪問販売、通信販売、電話勧誘販売に係る取引【対応可能な地域】
消費者相談は、全国対応可能。

ア ピ ー ル ポ イン ト
①ConsumeｒADRは、NACSの消費者相談を受けることを前提としています。この消費者相談は、土曜
日・日曜日に実施されているので、平日仕事等で時間の取れない方も相談ができるようになっています。また、相談の段階で、事案の内容を詳しく聞き取り事実関係の整理ができるため裁定手続に移行
してから手続をスムーズに行えます。
［消費者相談］
土曜日（年末年始を除く）10時～12時、13時～16時 TEL：06-4790-8110
日曜日（年末年始を除く）11時～16時
TEL：03-6450-6631②手続実施者の弁護士は、消費者問題に精通し実績のある弁護士が担当します。また、他の手続実
施者は、消費生活アドバイザー、消費生活コンサルタント、消費生活相談員のいずれかの資格を有し、かつ消費者相談業務に関し３年以上の実務経験のある者が務めます。

手数料
申請手数料
期日手数料
成立手数料
その他

申立費用5,000円（税込）
なし
なし

実施方法
事前相談

土曜日、日曜日開催の電話相談を受けることが前提です。

実施日時

月曜日・水曜日・木曜日の午前10時から午後４時まで（年末年始・祝祭日を除く）

手続実施者の構成

弁護士1名・消費生活ｱﾄﾞﾊﾞｲｻﾞｰ、消費生活ｺﾝｻﾙﾀﾝﾄ、消費生活相談員のいずれかの資格を有する者２名

解決までの標準期間

消費者取引の特性上、相談者や事例ごとに異なり標準期間はない。

オンラインによる申込み

なし

オンライン調停なし

解決事例・相談事例等
・家族が寝具店に出向いた際に長時間勧められて購入して待ったが、高額なので解約希望。
・娘がSNSの７日間無料の広告をきっかけに海外の動画配信サイトに会員登録した。無料期間内に退会したいがサイトに繋がらない。
・高齢の母親が光回線を解約し、アナログ回線に戻す手続きをしているが、高額な手数料の請求を受けている。支払う必要はあるのか。母は契約内容を理解していない。

その他特記事項等
首都圏には、国民生活センター始め、東京都消費生活総合センター等、消費者問題関連の各種ADR機関がありますが、関西にはそのような機関が少なく、また、あっても活動が停滞気味です。そこで、当協会では平成30年度から西日本支部（大阪府）において裁定手続を実施することにしました。手続の対象が、消費者契約という特質（契約金額が少額、契約者が高齢等）を考えると、地域密着型のADRは重要性が高いと思われます。
・詳細は、こちら（https://www.moj.go.jp/KANBOU/ADR/jigyousya/ninsyou0010.html）をご覧ください。

－ 125 －

認証ＡＤＲ機

認証ＡＤＲ機関の基本情報
住所

大阪府社会保険労務士会
大阪府大阪市北区天満２－１－３０ 大阪府社会保険労務士会館

名称

社労士会労働紛争解決センター大阪

事業者名

TEL： 06-4800-8188
E-mail： info@sr-osaka.jp
URL： https://osakasr.jp/

事業者名
住所
名称

境

認証番号 【035】
認証年月日 平成21年8月14日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【労働】 労働関係紛争
解雇・賃金・職場環境改善等を扱います。
（申立人・被申立人の住所又は会社・事業所の所在地が大阪府の場合対応可能）

取り扱う紛【生活環境関土地の境(不動産登

ア ピ ー ル ポ イン ト・ 当センターは、平成21年の認証取得以降、受理件数の総数は207件、うち和解成立は72件の実績があり、経験・実績が豊富です。
・ 申立費用は無料となっています（令和７年12月31日まで）。

手数料
申請手数料

3,300円（ただし、令和７年12月31日まで無料です。）

期日手数料

不要

成立手数料

不要

その他

不要

アピールポ

・土地家屋調・簡易調停と

手数料
申請手数料
期日手数料

実施方法
事前相談

毎週木曜日午後１時～４時30分まで社会保険労務士による労働相談を実施

実施日時

毎週木曜日午後１時～午後８時、毎月第１土曜日午前10時～午後５時（この日時以外も応相談）
受付は月曜日～金曜日の午前10時～午後５時（祝祭日を除く。）

手続実施者の構成

特定社会保険労務士

解決までの標準期間

約１か月

オンラインによる申込み

不可

オンライン調停

不可

成立手数料
その他

実施方法
事前相談
実施日時

手続実施者の解決までの標オンラインによる解決事例・相談事例等【解決事例】
・未払残業代の支払を求める労働者側の申立てについて、会社側が解決金を支払うことで和解が成立した。
・解雇の撤回と職場復帰を求める労働者側の申立てについて、会社側が解決金を支払うことで和解が成立した。
・雇止めに対し契約の更新を求める労働者側の申立てについて、会社側が契約を更新し、雇用を継続することで和解が成立した。

オンライン調停【想定事例】
・労働条件引き下げ、在籍出向、配置転換等

その他特記その他特記事項等
その他詳細な情報は、当会ホームページやかいけつサポート(https://www.moj.go.jp/KANBOU/ADR/jigyousya/ninsyou0035.html）を御覧ください。

－ 126 －

解決事例・

【解決事例】
・土地の境取扱につ【想定事例】
・筆界特定【無料事前相
・土地家
相談日
相談場
完全事

認証ＡＤＲ機関の基本情報
大阪土地家屋調査士会
大阪市中央区北新町3番5号

事業者名
住所
名称

境界問題相談センターおおさか
TEL： 06-6942-8750
E-mail： soudan@chosashi-osaka.jp
URL： https://www.kyokai-osaka.jp/

認証番号 【006】
認証年月日 平成19年12月17日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【生活環境関係】土地の境界に関する紛争
土地の境界に関する紛争及び土地境界が不明であることに起因する所有権の範囲に関する紛争(不動産登記法上の筆界特定手続により筆界が特定された土地の紛争も含む。)

ア ピ ー ル ポ イン ト・土地家屋調査士と弁護士の専門的知見を生かし、実情に合った柔軟な解決が可能です。
・簡易調停として、筆界特定後の筆界点に境界標の設置をし、和解契約書の作成ができます。

手数料
申請手数料

21,000円（第１回期日手数料を含む）

期日手数料

２回目以降期日手数料（原則双方負担） １回につき21,000円

成立手数料

21万円（原則双方負担。事案により増減あり。簡易調停は無料）

その他

調査、測量、鑑定費用、閲覧・謄写手数料等

実施方法
事前相談

毎月第二水曜日 午後１時～４時

実施日時

月～金／午前９時から午後５時まで（祝祭日を除く）

手続実施者の構成

土地家屋調査士２名及び弁護士１名

解決までの標準期間

約６か月間

オンラインによる申込み

未実施

オンライン調停

未実施

解決事例・相談事例等【解決事例】
・土地の境界が不明であるためにおこるトラブル→境界の確認、境界標の設置、越境した建物の今後の取扱について等の問題解決【想定事例】
・筆界特定された土地において、双方の土地所有者の承諾のもと、現地に境界標を設置する。

その他特記事項等【無料事前相談のご案内】
・土地家屋調査士による無料の事前相談を実施しております。
相談日時 ： 毎月第二水曜日 午後１時～４時
相談場所 ： 境界問題相談センターおおさか
完全事前予約制です。

－ 127 －

認証ＡＤＲ機

認証ＡＤＲ機関の基本情報
大阪府行政書士会
大阪府大阪市中央区南新町１丁目３番７号

事業者名
住所
名称

事業者名
住所

行政書士ＡＤＲセンター大阪
TEL： 06-6943-7511
E-mail： info@osaka-gyoseishoshi.or.jp
URL： https://www.osaka-gyoseishoshi.or.jp/adr/

名称

大認証番号 【140】認証年月日 平成27年8月24日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【生活環境】・ 愛護動物に関する紛争
・ 建物賃貸借の敷金返還または原状回復に関する紛争
・ 外国人の労働環境・教育環境に関する紛争【交通事故】・ 自転車に関する紛争
大阪府外の紛争でも対応可能

ア ピ ー ル ポ イン ト
事前に相手方に連絡して説明をすることにより、相手方が話合いに応じる可能性が高まるよう努めています。相手方が不応諾の場合には、手数料の一部を返還します。

手数料

取り扱う紛

【家事問題
交流など）
対応可能地

アピールポ

１．元家庭
きた専門家
２．日曜・休
す。
３．調停期
４．訴訟費
５．調停手
６．申込前

申請手数料

申込手数料：金11,000円（税込）

期日手数料

不要

手数料

成立手数料

不要

申請手数料

その他

合意書作成料：金11,000円（税込）若しくは金22,000円（税込）

期日手数料

実施方法

成立手数料
その他

事前相談

面談による無料の事前相談を実施

実施日時【申込み相談日】予約制【調停実施日】毎週火曜日及び金曜日 午前10時～午後４時
上記、調停実施日時以外でも対応可能な場合があります。

手続実施者の構成原則として行政書士１名、事案により行政書士１名・弁護士１名の２名で構成

解決までの標準期間-

オンラインによる申込み-解決までの標オンライン調停-オンラインによる

実施方法
事前相談
実施日時

手続実施者の解決事例・相談事例等〇子猫を治療しその２日後に急変し死亡。納得できない飼い主が慰謝料等を請求してきた。
当事者だけで解決するのは不安なので、専門家に間に入ってほしい。
〇数年しか入居していないにもかかわらず、高額な原状回復の費用を請求された。
外国人で日本の慣習や法律にも不慣れなので専門家の力を借りたい。
〇壁に穴を開けられたので退去時に修繕費用を請求したが、支払ってもらえず、困っている。
〇電動自転車で走行中、老人が運転する自転車と衝突して転倒させ、持病を悪化させてしまった。
〇小学生の子どもが自転車で走行中、歩行者にぶつかり骨折させてしまった。
相手から損害賠償請求をされているが保険に入っていないので払えず困っている〇入社10年目の外国人であるが、能力や経験からかけ離れた程度の低い仕事しか命じられておらず納得できない。また上司に、プライベートなことに過度に立ち入られ困っている。

オンライン調停

解決事例・【解決事例】
１．離婚調停事者主体で
２．面会交流ルールを合【相談事例】
当事者の精

その他特記

その他特記事項等【問合せ日】
毎週月曜日～金曜日 午前10時～午後４時※年末年始、夏季休暇、国民の祝日に関する法律（昭和23年法律第178号）に規定する祝日は、休み。

－ 128 －

FAX：06-47
その他情報認証ＡＤＲ機関の基本情報
公益社団法人 家庭問題情報センター
大阪府大阪市中央区内本町1丁目2番8号 TSKビル9階903号室

事業者名
住所
名称

大阪ファミリー相談室
TEL： 06-6943-6783
E-mail： fpic-o@gol.com
URL： http://fpic-osaka.org/

認証番号 【027】
認証年月日 平成21年4月15日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【家事問題】婚姻関係の維持又は解消、内縁関係の維持又は解消、子の監護（養育費、面会交流など）に関する紛争対応可能地域：近畿

ア ピ ー ル ポ イン ト
１．元家庭裁判所調査官、元裁判官、元家事調停委員、弁護士など長年家事調停に携わってきた専門家が調停人となり、当事者間で合意ができるように中立の立場で対話を進めます。
２．日曜・休日・夜間を含め、当事者のご希望に沿った時間帯での開催に、可能な限り応じます。
３．調停期日５回又は３か月以内の早期解決に努めます。
４．訴訟費用に比べ、経済的に安い。
５．調停手続は非公開です。
６．申込前の事前相談は無料で行います。

手数料
申請手数料

申込時双方各3,000円

期日手数料

期日ごとに双方各10,000円

成立手数料

不要

その他

申込前事前相談は無料

実施方法
事前相談

受付は月～金午後１時30分～４時30分

実施日時

調停実施は午前10時、午後３時、６時など個別の事情を考慮して設定（ただし、夏季・冬季の休業日を除く。）

手続実施者の構成

元家庭裁判所調査官、元裁判官、弁護士、元家事調停委員の調停人候補者の中から男女２名を指名解決までの標準期間

５回以内の期日又は３か月以内の早期解決に努めます。

オンラインによる申込み

メールでの申込みについては検討中です。

オンライン調停オンライン調停についても実施に向けて準備中です。

解決事例・相談事例等【解決事例】
１．離婚調停：親権者、養育費、面会交流、財産分与と多岐にわたる課題を、調停人が対話を促し、当事者主体で解決し、１か月半ほどで合意書の作成に至り、公正証書作成までサポートした。
２．面会交流調停：相談室が支援を行っていた事案で、当事者の自立した交流とするために、調停でルールを合意した。
【相談事例】
当事者の精神的不安から、裁判所の利用より民間での調停の可能性を探りに来られた。

その他特記事項等
FAX：06-4792-7535
その他情報はセンターや当相談室のホームページをご覧ください。

－ 129 －

認証ＡＤＲ

認証ＡＤＲ機関の基本情報
兵庫県弁護士会
神戸市中央区橘通１丁目４番３号

事業者名
住所
名称

事業者名
住所

兵庫県弁護士会紛争解決センター
TEL： 078-341-8227
E-mail： bengoshikai@hyogoben.or.jp
URL： https://www.hyogoben.or.jp/consultation/momegoto/

名称

兵

認証番号 【020】
認証年月日 平成20年9月24日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【紛争の分野】民事に関する紛争（全般）※多重債務問題については取り扱っていません。
【対応可能地域】特に制限はありませんが、手続は兵庫県弁護士会にて実施します。

取り扱う紛

【紛争の分
【対応可能

アピールポ

ア ピ ー ル ポ イン ト
金 銭 ト ラ ブ ル 、 交 通 事 故 、 離 婚 、 遺 産 相 続 、境 界 問 題 、 建 築 紛 争 な ど 広 く 民 事 紛 争 全 般 を 取り 扱 って い ま す 。
あっせん手続には、登録期間（裁判官・検察官の登録年数を含む）５年以上の弁護士が担当します。また、紛争類型に応じた候補者名簿を 作成し事案に即した弁護士が担当します。
過去の取扱件数については、最下部（その他特記事項等）をご参考ください。

○調停申込
○司法書士
の解決を目
○兵庫県内
案には対応
○当センタ

手数料

手数料
申請手数料

22,000円 ただし兵庫県弁護士会総合法律センターの有料法律相談（5,500円）
を利用した申立ては16,500円

期日手数料

なし

成立手数料

100万円までの場合 8.8% 100万円を超え300万円までの場合 5.5%+3万3千円
300万円を超え3,000万円までの場合 1.1%+16万5千円
3,000万円を超える場合 0.55%+33万円

その他

なし

申請手数料
期日手数料
成立手数料
その他

実施方法
事前相談
実施日時

実施方法
事前相談

電話にて手続について相談を受けています。

手続実施者の実施日時

平日 午前10時～午後５時

解決までの標手続実施者の構成

弁護士１名を原則としています。

解決までの標準期間

３か月程度

オンラインによる申込み

行っておりません。

オンライン調停行っておりません。

オンラインによオンライン調停

解決事例・

解決事例・相談事例等【解決事例】
損害賠償請求事件（交通事故、リフォームトラブル、セクハラなど）、
建物明渡請求事件、相隣関係事件など

その他特記事項等
平成31年度
受理件数：14件、終了件数：12件（和解成立：５件、相手方の不応諾：２件、その他（打切など）：５件）
令和２年度
受理件数：11件、終了件数：13件（和解成立：３件、相手方の不応諾：２件、その他（打切など）：８件）
令和３年度
受理件数：７件、終了件数：６件（和解成立：０件、相手方の不応諾：１件、その他（打切など）：５件）－ 130 －

【解決事例】
・被相続人の納費用を分割・中古住宅をに「瑕疵担保立。修理代金その他特記

こんなときに▼費用面で専▼滞納してい▼自転車で物▼会社から給▼一括返済を･詳細は,こちら
い。

認証ＡＤＲ機関の基本情報
兵庫県司法書士会
兵庫県神戸市中央区楠町2丁目2番3号

事業者名
住所
名称

兵庫県司法書士会調停センターぽると
TEL： 078-341-6554
E-mail：
URL： https://www.shihohyo.or.jp/porto/

認証番号 【127】認証年月日 平成25年9月3日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【紛争の分野】民事に関する紛争（紛争の価額が140万円以下のものに限る。）【対応可能地域】兵庫県のみ対応可能。

ア ピ ー ル ポ イン ト
○調停申込費用は「3,300円（税込）」のみです。
○司法書士の調停人が公正・中立な立場で当事者同席による話し合いを円滑に進め、問題の解決を目指します。
○兵庫県内で生じた紛争に限らず、兵庫県司法書士会館（神戸市）に当事者が出頭できる事
案には対応します。
○当センター利用のために無料相談を実施してい ます。お気軽にご相談ください。

手数料
申請手数料

3,300（税込）円

期日手数料

不要

成立手数料

不要

その他

上記の他、閲覧・謄写費用、証明書発行手数料があります。

実施方法
事前相談

電話・HPより受付。原則、毎月第2・4・5水曜日／午後6時～午後8時（時間は若干調整可能）
Teamsによるオンライン相談も利用可

実施日時

原則、月～金（祝日除く）／午前９時～午後５時 これ以外は要相談手続実施者の構成

司法書士２名による構成を原則

解決までの標準期間

約２か月間

オンラインによる申込み

可

オンライン調停

不可解決事例・相談事例等【解決事例】
・被相続人の入院費用の未払いについて、病院から相続人を相手方とする申立があり、調停を実施。相手方が滞納費用を分割払いすることで合意が成立。
・中古住宅を「雨漏りは修理済み」と仲介業者から確約されて購入したが、入居後、雨漏りが発生。売主は売買契約に「瑕疵担保責任を負わない」特約があることを理由に雨漏り修理代金の支払いを拒否していたために買主が申立。修理代金の半額＋α円を売主が支払うことで合意が成立。

その他特記事項等
こんなときにぽるとを使ってください！
▼費用面で専門家に依頼できない（「知人に貸した10万円を返してもらいたい」など）。
▼滞納している家賃を払いたくても払えない。大家さんと交渉したい。
▼自転車で物損事故を起こしてしまった。
▼会社から給料を払ってもらえなくて困っているんです。
▼一括返済を求められている借金。分割にしてもらえないか。
詳しくは《調停センター「ぽると」》で検索してくださいね！
･詳細は,こちら（https://www.moj.go.jp/KANBOU/ADR/jigyousya/ninsyou0127.html）をご覧ください。

－ 131 －

認証ＡＤＲ機

認証ＡＤＲ機関の基本情報
兵庫県社会保険労務士会
兵庫県神戸市中央区下山手通７丁目10番４号 兵庫県社会保険労務士会館

事業者名
住所

社労士会労働紛争解決センター兵庫

名称

TEL： 078-360-4864
E-mail： sr-hyogo@sr-hyogo.gr.jp
URL： https://www.sr-hyogo.gr.jp/

事業者名
住所
名称

境

認証番号 【037】
認証年月日 平成21年8月17日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）
・労使関係（解雇・賃金・労働時間・人事・ハラスメント・人間関係・職場環境）
・あっせん手続は原則、神戸市のセンター所在地で実施します。
・紛争発生地域、対象者については地域の制限はありません。

取り扱う紛

【生活環境

ア ピ ー ル ポ イン ト
・ 当 セ ン ター は 、 労 務 管 理 の 専 門 家 で あ り 、 紛 争 解 決 手 続 代 理 業 務 試 験 に 合 格 した 、 特 定 社 会 保 険 労 務 士 が あ っ せ ん 委 員とな り 、 ト ラ ブ ル の 当 事 者 の 言 い 分 を 聴 く な ど しな が ら 、 その 知 見 と経 験 を 活 か して 、 個 別 労 働 関 係 紛 争 を 、 「 あ っせ ん 」 とい う
手続に より解決する機関です。
・ 当 セ ン ター で の あ っせ ん 手 続 は 、 原 則 、 平 日 の 午 前 1 0 時 か ら 午 後 ５ 時 に 実 施 しま す が 、 利 用 者 の 利 便 性 向 上 の た め 、 毎 月
第 ２ 土 曜 日 の 午 前 1 0 時 か ら 午 後 ８ 時 ま で の 時 間 帯 に も 実 施 す る こ とが で き ま す 。 ま た 、 実 施 場 所 は 兵 庫 県 社 会 保 険 労 務 士
会 館 内 （ 神 戸 市 ） の ほ か 、 尼 崎 市 、 姫 路 市 に お い て も 可 能 とな っ て い ま す 。
・ 当 セ ン ター は 、 兵 庫 県 社 会 保 険 労 務 士 会 が 開 設 す る 総 合 労 働 相 談 所 （ 無 料 相 談 所 ） と連 携 し、 ト ラ ブ ル の 解 決 に 当 た り ま
す。

手数料

アピールポ

・ 当センタ
機関として・ 受付面談・ 利用者のる期日手数・ 調停が開

手数料
申請手数料

申請手数料

１件 11,000円(税込）(ただし、令和５年５月31日まで無料としています。）

期日手数料

期日手数料

なし

成立手数料

成立手数料

なし

その他

その他

なし

実施方法

実施方法

事前相談

事前相談

兵庫県社会保険労務士会が実施する総合労働相談所（予約制・平日の月、金
曜日
・電話相談）

実施日時

平日／午前10時～午後５時 毎月第２土曜日／午前10時～午後８時

手続実施者の構成

原則／特定社会保険労務士２名・申立事案により弁護士が加わる場合あり

解決までの標解決までの標準期間

約１か月

オンラインによる

オンラインによる申込み

不可

オンライン調停オンライン調停

不可解決事例・

解決事例・相談事例等【解決事例】
土地境界
よる測量を行・解雇に関する労使間のトラブル
・賃金、残業代などの未払に関するトラブル
・パワーハラスメントに関するトラブル

その他特記事項等
社労士会労働紛争解決センター兵庫における、手続の流れや、よくある質問（Ｑ＆Ａ）は実施日時

手続実施者の【想定事例】
・ 土地境
・ 土地境
・ 境界標

その他特記

httpｓ://www.sr-hyogo.gr.jp/solution/

・相手方不応－ 132 －

認証ＡＤＲ機関の基本情報
兵庫県土地家屋調査士会
兵庫県神戸市中央区楠町２丁目１－１

事業者名
住所
名称

境界問題相談センターひょうご
TEL： 078-341-8280
E-mail： center@chosashi-hyogo.or.jp
URL： http://www.chosashi-hyogo.or.jp/adr/index.htm

認証番号 【115】
認証年月日 平成24年7月9日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【生活環境関係】 土地の境界に関する紛争（兵庫県内の土地を対象）

アピールポ イ ント
・ 当センターは、平成2 4 年の認証取得後、土地の境界が不明なことに起因する紛争の解決機関として、着実に実績を積み重ねております。
・ 受付面談手続で土地家屋調査士が事例の整理をお手伝いします。
・ 利用者の利便性を考慮した運営を行っており、令和８年３月3 1日までは、調停手続における期日手数料は無料です。
・ 調停が開始された場合は、６か月６回以内をめどに成立を目指します。

手数料
申請手数料

10,000円（税込）

期日手数料10,000円（税込） ただし、令和８年３月31日まで無料

成立手数料

300,000円

その他

上記のほか、資料調査費用、測量費用、閲覧謄写手数料等があります。

実施方法
事前相談

面談による無料の事前相談を実施

実施日時

月曜日～金曜日／午前９時～午後５時まで

手続実施者の構成

弁護士１名、土地家屋調査士２名構成を原則

解決までの標準期間

約６か月間

オンラインによる申込み

不可

オンライン調停

不可解決事例・相談事例等【解決事例】
土地境界線の認識が相違すること及び越境物に関するトラブルについて、調停の結果、当事者双方による測量を行い、その結果に基づいて和解が成立した。
【想定事例】
・ 土地境界線の認識が相違することに伴うトラブル
・ 土地境界線の越境物に関するトラブル
・ 境界標識に関するトラブル

その他特記事項等
・相手方不応諾時には、手数料を半額返還します。

－ 133 －

認証ＡＤＲ機

認証ＡＤＲ機関の基本情報
兵庫県行政書士会
兵庫県神戸市中央区東川崎町1-1-3 神戸クリスタルタワー13階

事業者名
住所
名称

行政書士ADRセンター兵庫
TEL： 078-371-8823
E-mail： adr@hyogokai.or.jp
URL： http//www.hyogokai.or.jp/adr

住所
名称

社

認証番号 【111】
認証年月日 平成24年2月22日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）〇自転車事故に関する紛争〇愛護動物に関する紛争〇居住用賃貸物件に関する敷金返還又は原状回復に関する紛争〇外国人の職場環境・教育環境に関する紛争

取り扱う紛

【労働関係
～

※奈良県内

アピールポ

ア ピ ー ル ポ イン ト
〇兵庫県行政書士会では社会貢献活動への取り組みを行うため法務大臣に認証申請を行い、法務大臣から紛争分野への活動を行うことが認められた民間事業者です。
〇裁判によらずに話合いによって柔軟な解決を図るためのサポートを調停人候補者である行政書士等が調停人となって行います。

・ まずは、・ 個々の・ 労働紛
を 行い ま・ 申立てか
・ 申立費

手数料

手数料

申請手数料

申請手数料

11,000円

期日手数料5,500円 (※第１回及び第２回の期日手数料は不要）

成立手数料

和解契約により解決された経済的利益の額により異なります。

その他

希望する場所で調停手続を実施する場合、別途、費用が必要です。

実施方法
事前相談

事前相談を無料で受けることができます。

実施日時

原則、毎月第２、４木曜日 13時から16時

手続実施者の構成

行政書士調停人２名（※弁護士調停人が関与する場合もあります。）

解決までの標準期間

おおむね３ないし４回の話合いで、３か月程度を予定しています。

オンラインによる申込み

実施していません。

オンライン調停

実施していません。

解決事例・相談事例等
〇解決事例
〇相談事例

事業者名

自転車トラブル
ペットトラブル、居住用賃貸物件原状回復トラブル、歩行者と自転車との接触

その他特記事項等

期日手数料
成立手数料
その他

実施方法
事前相談
実施日時

手続実施者の解決までの標オンラインによる

オンライン調停

解決事例・

【解決事例
・解雇に
・未払残
・職場環
・賃金引

その他特記

〇新型コロナウイルス感染防止対策のための協力のお願いや、調停手続を中止する場合などもあります。
〇その他、詳細は、かいけつサポート（https://www.moj.go.jp/KANBOU/ADR/jigyousya/ninsyou0111.html）
や兵庫県行政書士会のホームページを御覧く ださい。

－ 134 －

・裁判よ
・労働者
・これま

認証ＡＤＲ機関の基本情報
奈良県社会保険労務士会
奈良市西木辻町343番地１ 奈良県社会保険労務士会館

事業者名
住所
名称

社労士会労働紛争解決センター奈良
TEL： 0742-23-6070
E-mail： narakai@nara-sr.com
URL： https://www.nara-sr.com

認証番号 【102】認証年月日 平成23年8月1日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【労働関係】 労働関係紛争 （解雇・退職・ハラスメント・職場環境）～ 解雇、出向、配転、サービス残業、 パワハラ、セクハラ、いじめ、嫌がらせなど※奈良県内に当事者の住所や所在地がある場合又は奈良県内で発生した紛争が対応可能です。

ア ピ ー ル ポ イン ト・ まずは、奈良県社労士会の無料相談室(0742-23-3917)で気軽に相談できます。
・ 個 々 の 労 働 者 と 事 業 主 と の 間 の 紛 争 を 、 中 立 公 正 な立 場 で 円 満 解 決 を 目 指 し ま す 。
・ 労働紛争解決の経験豊富な「特定社会保険労務士」が柔軟な「あっせん（和解の仲介）」を 行い ます。
・ 申立てから解決までの手続が比較的速やかに行われます。
・ 申立費用は無料です。（令和10年３月末日まで）

手数料
申請手数料

11,000円（税抜10,000円） ただし、令和10年３月31日まで無料

期日手数料

不要

成立手数料

不要

その他

通訳や出張等の手続に伴い費用が発生する場合は、あらかじめ御相談します

実施方法
事前相談

まずは無料の総合相談室(土曜13～17時 0742-23-3917)をご利用ください

実施日時「あっせん」は、原則として毎週月曜から金曜及び第２土曜 ９時から17時

手続実施者の構成

特定社会保険労務士２名（事案により弁護士が加わる場合あり）

解決までの標準期間

約１か月間

オンラインによる申込み

未実施

オンライン調停

未実施

解決事例・相談事例等【解決事例】
・解雇に伴う和解解決金の調整
・未払残業代の請求・職場環境に関する労使間のトラブル
・賃金引下げに関するトラブル

その他特記事項等
・裁判より早く、無料で円満解決をサポートします！
・労働者の方からも事業主の方からも申立てができます！
・これまでの実績では、「あっせん」が開催された場合の和解率は90％です！

－ 135 －

認証ＡＤＲ機関の基本情報

認証ＡＤＲ機

住所

奈良県行政書士会
奈良県奈良市高天町１０－１（株）T.T.ビル３階

名称

行政書士ADRセンター奈良

事業者名

TEL： 0742-95-5400
E-mail： gyosei@gyoseinara.or.jp
URL： https://www.gyoseinara.or.jp/

事業者名
住所
名称

和

認証番号 【144】
認証年月日 平成28年4月1日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【交通事故関係】奈良県内の自転車事故に関する紛争【生活環境関係】奈良県内の外国人の職場環境・教育環境に関する紛争

ア ピ ー ル ポ イン ト取り扱う紛★紛争の分野★対応可能地
全国の紛場合は、和歌い）。）

アピールポ＜紛争解決にふさわしい調停人を案件ごとに選任＞
専門的な知識と豊かな人生経験を有し、所定の研修を 修了した調停人を、事案の性質に応じて選任します。
＜センター以外での場所での調停＞
ご希望により、センター以外の場所での調停にも対応します。（ただし、交通費及び日当を必要 と し ま す 。）

手数料

★経験豊かなこと により、公★申立ては、介状を添付す「 弁護士に相★申立ての方そ ち ら も ご参
★障害者が障んでもＡＤＲ）

申請手数料

4,000円

期日手数料4,000円

手数料

成立手数料

合意書に示された紛争解決額の100分の５ ただし最低金額4,000円

その他

センター以外の場所での調停を実施した場合の交通費及び日当

申請手数料
期日手数料
成立手数料
その他

実施方法
事前相談

電話予約によりセンターにおいて対面の事前相談を実施（無料）実施日時

毎週火曜日、木曜日（午前１０時から午後４時まで）

手続実施者の構成

行政書士１名、弁護士１名

解決までの標準期間

約３ヶ月

オンラインによる申込み

対応していない。

オンライン調停

対応していない。

実施方法
事前相談

実施日時
手続実施者の解決までの標オンラインによる解決事例・相談事例等【交通事故関係（相談事例）】
自転車と歩行者の衝突、自転車と自転車との衝突回避による転倒【生活環境関係（想定】
外国人に対する職場ハラスメント、外国人の職場での待遇についての不満、外国人の就学者に対するいじめ、 外国人に関する学校クレーム

その他特記事項等

オンライン調停

解決事例・【解決事例】
・不動産・住・労働に関
・刑事事件
・住宅のリフその他特記＜納得のいく解決＞申立人と相手方が、調停人を挟んで話し合いを行いますので、実質的な解決になり、各々が納得のいく
結果を目指せます。
＜経済的＞申し込みをされた後でも、相手方が応諾されなかった場合は、原則として申込手数料は返金します。

－ 136 －

★相手方があます。
★障害者なん「車いすと暇を認めてもを調整しても差別事案に情報保障に

認証ＡＤＲ機関の基本情報
和歌山弁護士会
和歌山市四番丁５番地

事業者名
住所
名称

和歌山弁護士会紛争解決センター
TEL： 073-422-4580
E-mail：
URL： http://www.wakaben.or.jp

認証番号 【139】認証年月日 平成27年6月3日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）★紛争の分野 【民事一般】 民事に関する紛争（全般）★対応可能地域
全国の紛争を取り扱い可能（ただし、対応は事業者の事務所または和歌山県内でのみ。また、本人での申立の場合は、和歌山弁護士会所属の弁護士による法律相談を経る必要があります（アピールポイント欄をご参照ください）。）

ア ピ ー ル ポ イン ト
★経験豊かな弁護士があっせん人と なり、公正な立場に立ちつつ当事者の主張に傾聴し 柔軟な手続運営を行う
こ と に よ り 、 公 正 ・ 迅 速 か つ 妥 当 な 紛 争 解 決 を 強 力 に サ ポ ー ト いた し ま す 。
★申立ては、「 弁護士が代理する」 か、「 和歌山県内の弁護士による法律相談を経た 上でそ の弁護士作成の紹介 状 を 添 付 す る 」 こ と が 必 要 に な り ま す 。 弁 護 士 に よ る 法 律 相 談 に つ いて は 、 和 歌 山 弁 護 士 会 ホ ー ム ペー ジ の「 弁 護 士 に 相 談 し た い」 を ご 参 照 いた だ く か 、 和 歌 山 弁 護 士 会 ま で お電 話 に て お問 い合 わ せ く だ さ い。
★ 申 立 て の 方 法 や 、 申 立 書 、 紹 介 状 の 書 式 は 、 和 歌 山 弁 護 士 会 の ホ ー ム ペー ジ に も 掲 載 さ れ て おり ま す の で 、
そ ち ら も ご 参 照 く だ さ い。
★障害者が障害を理由に退職を勧められた 等の障害者差別事例を扱えるように体制を整備し まし た （ 障害者なん で も Ａ Ｄ Ｒ ） 。 詳 細 は そ の 他 特 記 事 項 等 欄 を ご 参 照 く だ さ い。

手数料
申請手数料
期日手数料
成立手数料
その他

11,000円（税込）
不要
解決額により異なります。詳細は和歌山弁護士会ホームページ（又はかいけつサポートＨＰ）をご参照ください。

事件の審理に必要な鑑定料、旅費等が発生した場合はその実費を当事者にご負担いただきます。

実施方法
事前相談
実施日時
手続実施者の構成
解決までの標準期間
オンラインによる申込み

オンライン調停

実施していません。ただし、本人による申立ては、「和歌山県内の弁護士作成の紹介状を添付する」ことが必要になり、和歌山県内の弁護士の法律相談を受けていただくことになります。弁護士による法律相談の実施状況については、和歌山弁護士会ホームページの「弁護士に相談したい」をご参照いただくか、和歌山弁護士会までお電話にてお問い合わせください。

受付業務は月曜日から金曜日までの午前９時～正午、午後１時～午後５時（祝日を除く）

弁護士２名（主担当１名、補助者１名）
１か月～３か月
不可不可解決事例・相談事例等【解決事例】
・不動産・住宅に関する紛争（売買契約、売主への修繕費用請求）
・労働に関する紛争（ハラスメント、解雇、退職時のトラブルなど）
・刑事事件の被害者と加害者との民事的な紛争（損害賠償・慰謝料等請求）
・住宅のリフォームに関する紛争（リフォーム代金のトラブルなど）

その他特記事項等★相手方があっせん手続に応じなかった場合には申請手数料の半額を返還します。ただし、返還には条件があります。
★障害者なんでもＡＤＲ「車いすという理由で、お店や乗り物の利用を断られた。お店や乗り物の会社と話し合いたい」、「会社に通院休暇を認めてもらうため、勤めている会社と話し合いたい」、「長時間集中することが難しい。テストや授業の受けかたを調整してもらうために学校側と話がしたい」。そんなときは障害者なんでもＡＤＲをご利用ください。
差別事案については、案件により、社会福祉士の協力も得て解決を目指します。
情報保障に配慮したパンフレットも用意しています。

－ 137 －

認証ＡＤＲ機

認証ＡＤＲ機関の基本情報
和歌山県社会保険労務士会
和歌山県和歌山市北出島１丁目５番４６号

事業者名
住所
名称

事業者名
住所

社労士会労働紛争解決センター和歌山
TEL： 073-425-6584
E-mail： wasyarou@sr-wakayama.jp
URL： http://www.sr-wakayama.jp/

名称

境

認証番号 【110】認証年月日 平成24年2月17日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）
労働関係紛争（和歌山県のみ対応可能）

取り扱う紛

【生活環境

ア ピ ー ル ポ イン ト

アピールポ

・境界の専
界に関する
簡易、迅速、公平、低廉に紛争解決を図る機関です。

・境界問題
等)を実施

手数料

手数料

申請手数料

11，000円

申請手数料

期日手数料

不要

期日手数料

成立手数料

和解契約金の５％の額を両当事者が折半

成立手数料

その他

その他

実施方法

実施方法

事前相談

和歌山県社会保険労務士会総合労働相談所にて無料の相談を実施

事前相談

実施日時

原則 水曜日/午後５時30分～午後９時 と 土曜日/午前10時～午後５時

実施日時

手続実施者の構成

特定社会保険労務士２名、弁護士１名（事案によってはあっせん委員として加わる）

手続実施者の解決までの標準期間

おおよそ１か月

解決までの標オンラインによる申込み

不可

オンラインによる

オンライン調停

不可オンライン調停

解決事例・相談事例等

解決事例・

・就業規則、労働契約
・労働時間、休日、休憩
・人事、配置転換、出向
・退職、解雇・セクハラ、パワハラ・懲戒処分、損害賠償
・賃金、割増賃金、退職金
・安全衛生、労災事故、労災補償など

土地の境界
隣接者との

その他特記

その他特記事項等

その他詳細な情報については、当会ホームページやかいけつサポート（https://www.moj.go.jp/KANBOU/ADR/jigyousya/ninsyou0110.html）を御覧ください。

－ 138 －

筆界特定制

認証ＡＤＲ機関の基本情報
和歌山県土地家屋調査士会
和歌山県和歌山市四番丁7番地

事業者名
住所
名称

境界問題相談センターわかやま
TEL： 073-248-0111
E-mail： wacho@chive.ocn.ne.jp
URL： http://chosasi-wakayama.jp/

認証番号 【148】
認証年月日 平成28年6月1日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【生活環境】 土地の境界に関する紛争

ア ピ ー ル ポ イン ト・境界の専門家である「土地家屋調査士」と法律の専門家である「弁護士」が協働で土地の境界に関する紛争解決のお手伝いをします。
・境界問題でお困りの方は無料にて「受付面談」(持参資料の確認、境界紛争の概要の把握等)を実施しています。

手数料
申請手数料

22,000円（税込）

期日手数料22,000円（税込）（第１回目は不要）

成立手数料

220,000円（税込）

その他

資料調査費用、測量・鑑定費用、閲覧等手数料等が別途必要です。

実施方法
事前相談

無料の受付面談を実施

実施日時

月～金/午前10時～午後５時（休日を除く）

手続実施者の構成

土地家屋調査士２名と弁護士１名

解決までの標準期間

約６か月

オンラインによる申込み

不可

オンライン調停

不可解決事例・相談事例等
土地の境界に関する隣接者とのトラブル
隣接者との境界立ち合い、確認についてのアドバイス

その他特記事項等
筆界特定制度により特定された境界に、境界標識を設置するための手続き（調停）を有料で行います。

－ 139 －

認証ＡＤＲ機

認証ＡＤＲ機関の基本情報
和歌山県行政書士会
和歌山市九番丁１番地（中谷ビル２F）

事業者名
住所
名称

事業者名
住所

行政書士ADRセンター和歌山
TEL： 073-432-9775
E-mail： waka_gyosei@galaxy.ocn.ne.jp
URL： http://www.g-wakayama.org/

名称

鳥

認証番号 【072】
認証年月日 平成22年5月25日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【生活環境関係】 外国人の職場環境等に関する紛争【交通事故関係】 自転車事故に関する紛争※ 和歌山県のみ対応可能

ア ピ ー ル ポ イン ト

取り扱う紛

【民事一般

＊鳥取県内

・調停では弁護士に加えて、紛争分野について専門的知見を有する行政書士が調停人を務
めます。

アピールポ

・ 調 停 人 を 務 め る 行 政 書 士 は 、 全 員 が 当 A D R セ ン タ ーの 実 施 す る 研 修 を 終 え て お り 、 調 停 に関する十分なスキルを備えています。

・調停実施

・土日や夜

・当事者同席での対話促進型調停によって、迅速に双方が満足できる解決を目指します。

手数料

手数料
申請手数料

5,500円

期日手数料

不要

成立手数料

不要

その他

不要

申請手数料
期日手数料
成立手数料
その他

実施方法

実施方法

事前相談

事前相談

面談による無料の事前相談を実施

実施日時

月曜日/水曜日/金曜日の午後１時～午後４時

手続実施者の構成

行政書士２名、弁護士１名

解決までの標準期間

約３か月間

オンラインによる申込み

対応していません。

オンライン調停オンライン調停

実施していません。

解決事例・

実施日時

手続実施者の解決までの標オンラインによる解決事例・相談事例等〈取扱いが想定される事例〉
・自転車と自転車とが衝突したことによる損害賠償請求に関する紛争
・自転車と歩行者とが衝突したことによる損害賠償請求に関する紛争
・自転車が引き起こした物損事故についての損害賠償請求に関する紛争
・外国人の就労・就学をめぐって生じた慰謝料等の支払に関する紛争【想定事例】

その他特記

その他特記事項等
・事前相談は無料です。安心してご利用ください。
・手数料については減額もしくは免除される場合がありますので、お気軽にお申し出ください。
・その他、手続に関してもご要望がありましたら、遠慮なくお申し出ください。

－ 140 －

その他詳細
（https://ww認証ＡＤＲ機関の基本情報
鳥取県司法書士会
鳥取市西町一丁目３１４番地１

事業者名
住所
名称

鳥取県司法書士会調停センター
TEL： 0857-24-7024
E-mail： aef07356@nifty.com
URL： http://www.tottori-shihoshoshi.jp/index.html

認証番号 【129】認証年月日 平成25年10月1日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【民事一般】金銭・不動産賃貸借・近隣関係など民事紛争一般（紛争の価額が140万円以下のものに限る）＊鳥取県内のみ対応可

ア ピ ー ル ポ イン ト・調停実施場所は、当事者のご希望を伺ったうえで決定します。
・土日や夜間における実施も可能です。

手数料
申請手数料

申込手数料5,000円（税込）及び第1回期日手数料5,000円（税込）

期日手数料

第２回期日以降、申込人及び相手方から各5,000円（税込）

成立手数料

6,000円（税込）

その他

閲覧・謄写手数料、証明書発行手数料、調停実施場所の使用料

実施方法
事前相談

担当者が電話にて対応する予定です。

実施日時

原則として平日の午前９時から午後５時（盆休、年末年始を除きます。）

手続実施者の構成原則として司法書士２名

解決までの標準期間

３回以内の期日を想定しています。

オンラインによる申込み

対応していません。

オンライン調停

対応していません。

解決事例・相談事例等【想定事例】金銭の貸し借りのトラブル、建物賃貸借のトラブルなど

その他特記事項等

その他詳細な情報は当会ホームページやかいけつサポートホームページ（https://www.moj.go.jp/KANBOU/ADR/jigyousya/ninsyou0129.html）を御覧ください。

－ 141 －

認証ＡＤＲ機

認証ＡＤＲ機関の基本情報
鳥取県社会保険労務士会
鳥取県鳥取市富安一丁目１５２番地 ＳＧビル４階

事業者名
住所
名称

事業者名
住所

社労士会労働紛争解決センター鳥取
TEL： 0857-26-0835
E-mail： info@sr-tottori.net
URL： http://www.sr-tottori.net/

名称社

認証番号 【105】
認証年月日 平成23年9月1日

取り扱う紛

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【労働関係】
労働条件、その他労働関係に関する事項について、個々の労働者と事業主との間の紛争【対応可能地域】
鳥取県内

労働関係紛
島根県のみ

アピールポ

ア ピ ー ル ポ イン ト・斡旋は非公開で行います。まず、当事者の話を交互に聞い て助言を行います。必要に応じて、斡旋案を示して和解への合意を図り 、早期解決を目指していきます。
・斡旋は、原則として平日及び第３土曜日午前10時～午後４時ですが、当事者が希望する場
合は、平日午後８時まで開催することも可能です。
・移動が困難等の事情がある場合は、斡旋員が当事者の住まいの地域に出向いて斡旋を行うことも可能です。できるだけ利用者の方の希望をお聞きして実施します。

・あっせん
・令和６年

手数料
申請手数料

手数料
申請手数料

11,000円(税込）。ただし、当分の間「不要」としています。

期日手数料

期日手数料

不要

成立手数料

成立手数料

不要

その他

その他

不要

実施方法

実施方法

事前相談

事前相談

月曜日～金曜日 午前９時～午後５時（ただし祝祭日を除く）

実施日時

月曜日～金曜日 午前９時～午後５時（午後８時まで延長可能）（あっせんは、月曜日～金曜日及び第３土曜日 午前10時～午後４時（月曜日～金曜日は午後８時まで延長可能）

手続実施者の構成

特定社会保険労務士 ２名、解決までの標準期間

約1カ月程度オンラインによる申込み

対応検討中

オンライン調停

対応検討中

弁護士 １名

計３名

実施日時

手続実施者の解決までの標オンラインによる

オンライン調停

解決事例・

解決事例・相談事例等【相談事例】
いじめ、パ・労働条件についての紛争
・ハラスメントについての紛争・解雇に関する紛争

その他特記その他特記事項等

解決センター
あなたが困いいかなど
所在地：島根鳥取県社会保険労務士会ホームページ
http://www.sr-tottori.net/－ 142 －

認証ＡＤＲ機関の基本情報
島根県社会保険労務士会
島根県松江市母衣町55-2

事業者名
住所
名称

社労士会労働紛争解決センター島根
TEL： 0852-26-0402
E-mail： shimane_sr@shima-roumu.or.jp
URL： http://www.shima-roumu.or.jp/

認証番号 【097】
認証年月日 平成23年4月5日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）
労働関係紛争（解雇・賃金・ハラスメント・人間関係・職場環境）
島根県のみ対応可能

ア ピ ー ル ポ イン ト・あっせんは、原則毎週水曜日と毎月第２土曜日に行います。
・令和６年９月30日までは、申立手数料は無料となっています。

手数料
申請手数料

11,000円（税込）ただし、令和６年９月30日までは無料

期日手数料

不要

成立手数料

不要

その他

なし

実施方法
事前相談

なし

実施日時

毎週水曜日及び毎月第二土曜日／午前10時～午後５時

手続実施者の構成

特定社会保険労務士、弁護士解決までの標準期間

約１か月間

オンラインによる申込み

なし

オンライン調停なし

解決事例・相談事例等【相談事例】
いじめ、パワハラ

その他特記事項等
解決センターは、「あっせん」という手続により、個別労働紛争を解決に導くところです。
あなたが困っていることがどんな状況にあるか、また、それを解決するためには、どういう方法を採ったらいいかなどについて、島根県社会保険労務士会にお尋ねください。
所在地：島根県松江市母衣町55-2、電話番号：0852-26-0402－ 143 －

認証ＡＤＲ機

認証ＡＤＲ機関の基本情報
岡山県社会保険労務士会〒700-0815 岡山市北区野田屋町2-11-13-７F

事業者名
住所
名称

事業者名
住所

社労士会労働紛争解決センター岡山
TEL： 086-226-0164 ナビダイヤル：0570-0654-794
E-mail： okasharo@okayama-sr.jp
URL： http://www.okayama-sr.jp

名称

行

認証番号 【100】認証年月日 平成23年6月2日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）
取り扱う紛争の分野は、解雇、雇止め、賃金未払い、労働時間、配置転換、いじめなど職場で発生したトラブル（個別労働紛争）に限定し、公正・迅速・廉価に解決することをめざす民間の専門機関です。
対応可能地域は、東京等岡山県外に本部・本社があっても、支部・支社、営業所・事業所・出張所等岡山県内に職場がある場合又は職場は県外にあっても、住所が岡山県内にある場合は対応可能です。

ア ピ ー ル ポ イン ト
①先ずは無料の労働相談を！個別労働紛争は社会保険労務士の得意分野です。
②労働相談だけで解決することはよくあります。労働相談で解決できない場合には、相談員
が 解 決 セ ン タ ー 岡 山 の ご 利 用 を ご 案 内 し 、解 決 に 向 け て お 手 伝 い を し ま す 。
③社労士会労働紛争解決センターは、法務大臣の認証と厚生労働大臣の指定を受けて、労働者と事業主間の個別労働紛争の解決を専門に取り扱う民間機関です。
④解決センター岡山では、公正・迅速・廉価に、弁護士及び特定社会保険労務士で構成する
あっせん委員が手続を進めて、原則１回（１日）の「あっせん」で和解をめざします。「あっせん」の手続は、非公開で、個人情報の秘密厳守で行われます。
⑤「あっせん」の手続は、当事者がご本人でできますが、代理人（弁護士又は特定社会保険労務士）による場合もあり、当事者ご本人の補佐人同席もあります。

手数料

取り扱う紛

岡山県内に
車、鉄道車

アピールポ

当センター
現在は、手
また 岡山
弁護士が助

手数料
申請手数料
期日手数料
成立手数料
その他

申請手数料

消費税込3,300円

期日手数料

無料

成立手数料

無料

その他

相手方不応諾の場合、書類郵送料（簡易書留）を差し引き、手数料を返戻します。

実施方法
事前相談

実施方法

実施日時

手続実施者の事前相談面談による無料のヒアリングを実施

実施日時

土曜日13：00～17:00（除お盆・年末年始休日） ※この日時以外も応相談解決までの標手続実施者の構成

あっせん委員（特定社会保険労務士２名・弁護士１名）及び運営委員

オンラインによる解決までの標準期間

１～３か月間、あっせん期日は原則として１回（当事者の合意により設定）

オンラインによる申込み

非対応

オンライン調停

非対応

オンライン調停

解決事例・

解決事例・相談事例等①取り扱う紛争の内容は、退職金・昇給・賞与及び時間外割増賃金の未払い、不当な人事評価・解雇・退職勧奨・強要、配置転換、セクハラ、パワハラ、いやがらせ等多岐に亘ります。
②先ず、地域の労働者及び事業主の皆様方からのお電話等によるご相談を受け、ご要請により岡山県
社労士会事務局において、無料で申立書の作成等についてご支援し、申立書受理後、「あっせん」という和解手続により、紛争解決を仲介し、一定の実績を挙げています。

その他特記事項等
・岡山県社会保険労務士会ホームページのご案内
・岡山県社労士会について
http://www.okayama-sr.jp/about/index.html
・社労士会労働紛争解決センター岡山 http://www.okayama-sr.jp/adr/index.html－ 144 －

・自転車事故

その他特記

その他詳細
（https://ww認証ＡＤＲ機関の基本情報
岡山県行政書士会
岡山県岡山市北区富田町一丁目7番15号富田町ビル2Ｆ

事業者名
住所
名称

行政書士ＡＤＲセンター岡山
TEL： （086）222-9111
E-mail： jimukyoku@okayama-gyosei.or.jp
URL： http://www.okayama-gyosei.or.jp/

認証番号 【074】
認証年月日 平成22年8月6日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）
岡山県内において発生した自転車の走行に起因する交通事故（自転車以外の車両、路面電
車、鉄道車両との交通事故を除く。）に関する紛争

ア ピ ー ル ポ イン ト
当センターでは、岡山県内で発生した自転車事故に関する紛争を取り扱っています。
現在は、手続管理委員候補者７名、調停人候補者９名の体制で臨んでいます。
また 岡山弁護士会との間で助言体制の協定を締結し ており、事案の性質に即して、弁護士が助言者として、あるいは調停人として調停手続きに参加します。

手数料
申請手数料

7,000円（消費税込み）

期日手数料7,000円（消費税込み）

成立手数料

不要

その他

第２回目以降の期日手数料は当事者双方がそれぞれ平分して納付していただきます。

実施方法
事前相談

事務局への問い合わせ

実施日時

毎週火曜日、毎月第２・第４木曜日/午前10時～12時、午後１時～４時

手続実施者の構成

岡山県行政書士会の会員で、当ＡＤＲセンター運営委員会が認めた者

解決までの標準期間

約３ヶ月

オンラインによる申込み

不可

オンライン調停

不可解決事例・相談事例等
・自転車事故での、相手方と示談金の話し合いをしたい。

その他特記事項等
その他詳細な情報は、当会ホームページやかいけつサポート（https://www.moj.go.jp/KANBOU/ADR/jigyousya/ninsyou0074.html）を御覧ください。

－ 145 －

認証ＡＤＲ機

認証ＡＤＲ機関の基本情報
広島司法書士会
広島市中区上八丁堀６番６９号

事業者名
住所
名称

事業者名
住所

広島司法書士会調停センター
TEL： 082-221-5345
E-mail： hiroskai@fancy.ocn.ne.jp
URL： https://www.shiho-hiro.jp/

名称日

認証番号 【154】
認証年月日 平成30年2月6日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【民事一般】不動産の賃貸、貸金、債務関係等民事に関する紛争（紛争の価格が140万円以下のものに限る）【対応可能地域】広島県のみ対応可能

ア ピ ー ル ポ イン ト
話 し 合 い で 困 り ご と を 解 決 し た い け ど う まく い か な い … 。 そ ん な と き は 当 セ ン タ ー にご相談ください。当事者同士の話合いによる解決をサポートいたします。
トレーニングを積んだ調停人（司法書士）が当事者のお話を丁寧にお伺いし、互いに話合うべき課題を一緒に考えます。お 互いの話合いがうまくいくと双方が納得できる
問題解決に近づくことができます。

手数料

取り扱う紛

【知的財産
的財産一般

アピールポ

・ 当センタ連合会と日・ 調停人・
験を活かしす。
・ 調停及び
支所、東北

手数料
申請手数料
期日手数料

申請手数料

原則5,000円（税込） 調停申立人が負担

成立手数料

期日手数料

10,000円（税込） 調停申立人が負担

その他

成立手数料

経済的利益の額に応じて5,000円（税込）～30,000円（税込） 調停申立人が負担

実施方法

その他

事業所所在地以外での調停や専門家からの意見聴取について実費を負担

事前相談

実施方法

実施日時

事前相談

電話及び面談での事前相談を実施

実施日時

原則として平日午前９時～午後５時
ただし、調停については上記以外でも開催可（要相談）手続実施者の構成

認定司法書士オンライン調停

解決までの標準期間

約３か月

解決事例・

オンラインによる申込み

未対応

オンライン調停

事業所所在地での調停実施に限り対応可能

解決事例・相談事例等【解決事例】賃貸物件退居に伴う原状回復費用の負担、金銭の貸し借り、共有動産の管理方法【想定事例】上記解決事例の他、家賃の未払い、交通事故（物損）等

その他特記事項等
その他詳細な情報については、当会ホームページやかいけつサポート（https://www.moj.go.jp/KANBOU/ADR/jigyousya/ninsyou0154.html）を御覧ください。

手続実施者の解決までの標オンラインによる【解決事例】
≪１≫背景
X社は、
が、商標
≪２≫申立の≪３≫被申立
無効で
≪４≫争点
≪５≫結論
(1) Y社(2) Y社≪６≫本事例
調停人

その他特記

その他詳細
（https://ww－ 146 －

認証ＡＤＲ機関の基本情報
住所

日本知的財産仲裁センター
広島県広島市中区基町６－27 そごう新館６階 紙屋町法律相談センター内

名称

日本知的財産仲裁センター(JIPAC) 中国支所

事業者名

TEL： 082-225-1600
E-mail：
URL： https://www.ip-adr.gr.jp/

認証番号 【119】認証年月日 平成24年11月1日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【知的財産関係】 知的財産に関する紛争 （特許権・実用新案権・意匠権・商標権・著作権・知的財産一般）

ア ピ ー ル ポ イン ト・ 当センターは、知的財産に関する紛争を 裁判外で解決することを目的として、日本弁護士連合会と日本弁理士会が共同で運営する機関です。
・ 調停人・仲裁人は、弁護士、弁理士及び学識経験者で構成され、それぞれの専門知識と経験を活かして、公平中立な立場で、非公開手続により、迅速かつ合理的に紛争を解決します。
・ 調停及び仲裁の申立てや相談等は、東京本部以外にも、関西支部、名古屋支部、北海道
支所、東北支所、中国支所、四国支所、九州支所でも受け付けています。

手数料
申請手数料

調停52,382円(税込)／仲裁110,000円(税込) ※申請人のみ負担

期日手数料

調停52,382円(税込)／仲裁110,000円(税込) ※各自負担

成立手数料

和解契約書作成手数料157,143円(税込)／仲裁判断書作成手数料220,000円(税込) ※各自負担

その他

調査等のため格別の実費が発生する場合、その実費

実施方法
事前相談

手続実施者の構成

面談による事前相談を実施（有料）
月曜日から金曜日（祝祭日を除く）午前10時から正午まで 午後１時から午後４時まで /中国支所のみ火曜休業
弁護士、弁理士、学識経験者のうち２名又は３名構成

解決までの標準期間

約６か月

オンラインによる申込み

オンラインによるお申込みはできません。

オンライン調停

可能です。

実施日時

解決事例・相談事例等【解決事例】事例３：商標権侵害事件(https://www.ip-adr.gr.jp/case/より)≪１≫背景 海外の著名な登録商標の使用許諾を受け、我が国である製品の製造販売をしている
X社は、同一製品の製造販売をしているY社に対し、商標使用の中止を求める警告書を送ったが、商標登録の無効を主張され、決着の糸口を掴めなかった。そこで、X社は調停を申し立てた。
≪２≫申立の趣旨 X社は、商標権侵害行為の停止と損害賠償とを求めた。
≪３≫被申立人の主張 商標権の登録は、商標法第３条の顕著性の要件を満たしていないため、無効である。
≪４≫争点 商標登録の有効性。
≪５≫結論(1) Y社は、X社に対して和解金として金百万円を支払い、今後１年間に限り在庫品の販売を行う。
(2) Y社は在庫品について広告をしない。
≪６≫本事例の特徴 商標登録の無効理由の抗弁と、商標権侵害とが争われた例であるが、調停人の調停案が双方に受け入れられ迅速に解決できた。

その他特記事項等
その他詳細な情報については、当センターホームページやかいけつサポート（https://www.moj.go.jp/KANBOU/ADR/jigyousya/ninsyou0119.html）を御覧ください。

－ 147 －

認証ＡＤＲ機関の基本情報
広島県社会保険労務士会
広島県広島市中区橋本町10-10 広島インテスビル5階

事業者名
住所
名称

認証ＡＤＲ機社労士会労働紛争解決センター広島
TEL： 082-212-4481
E-mail： info@hiroshima-sr.or.jp
URL： http://www.hiroshima-sr.or.jp/

事業者名
住所
名称

山

認証番号 【059】
認証年月日 平成22年2月10日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）
紛争の分野…【労働関係】労働関係紛争
解決・賃金・ハラスメント・人間関係・職場環境・派遣労働・配置転換等を扱います。
対応可能地域…広島県内

ア ピ ー ル ポ イン ト

取り扱う紛

【民事一般

アピールポ

・当センターは、個別労働紛争に特化し、労使互譲による自主的解決を目指し取り組んでいます。
・労働問題の事情に詳しい専門家（特定社労士・弁護士）による調停・あっせんにより公平で納得性の高い解決に努めています。
・ご希望に応じ、女性の相談には女性の相談員が対応するなど、相談体制にも配慮します。
・ご要望に応じ、あっせんは第２土曜日や午後８時まで時間帯を拡大して行うことができます。
・令和６年７月31日まで広島県社会保険労務士会による社会貢献の一環として手数料を免除（無料）にしています。

手数料・ 当センタ・ 基本的にれないよう・ 事前に山
予備知識を

手数料

申請手数料

11,000円 （ただし、令和６年７月31日まで無料とする予定です。）

申請手数料

期日手数料

なし

期日手数料

成立手数料

なし

成立手数料

その他

なし

その他

実施方法

実施方法

事前相談

毎月第２、３、４木曜日は、午前10時～午後４時

事前相談

実施日時

受付：月曜日から金曜日まで（祝日を除く）、午前10時～午後５時

実施日時

手続実施者の構成

弁護士１名、特定社会保険労務士３名のあっせん候補者のうち原則２名構成で実施

手続実施者の解決までの標準期間

約１ヵ月

解決までの標オンラインによる申込み

不可

オンラインによる

オンライン調停

不可オンライン調停

解決事例・相談事例等

解決事例・

本年度において、あっせんの問い合わせ及び事前相談は数件ありましたが、あっせん申込みはありませんでした。

その他特記事項等【解決事例
・ 家主と賃・ 友人間の

その他特記

労使双方へ効果的な広報活動を実施し、そのための手段として、経営者には商工会議所、経営者団体
等に、労働者には新聞広告、行政機関等を通して周知いたします。
法テラスや総合労働相談所との連携を深め、事案受理およびあっせん手続きの実績に繋げてまいります。

－ 148 －

問い合わせＴＥＬ

認証ＡＤＲ機関の基本情報
山口県司法書士会
山口市神田町５番１１号 山口神田ビル３Ｆ

事業者名
住所
名称

山口県司法書士会調停センター
TEL： 083-924-5220
E-mail： ymg-adr@mbr.nifty.com
URL： https://www.ymg-sihousyosi.or.jp/page34

認証番号 【048】
認証年月日 平成21年11月30日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【民事一般】 民事に関する紛争（紛争の価額が140万円以下のものに限る。）～ 不動産関係、近隣関係、貸金・債務関係、借地・借家関係の法的紛争～（山口県内のみ対応可能）

ア ピ ー ル ポ イン ト・ 当センターは、法律専門家により運営される組織です。
・ 基本的には当事者の決定事項を最優先して合意を目指し ますが、違法な取り決め等がなされないよう、当センターの調停員がサポートします。
・ 事前に山口県司法書士会の相談センターにて無料法律相談を受けていただきますので、予備知識をもって話し合いに臨んでいただけます。

手数料
申請手数料

11,000円（消費税込）

期日手数料

1１,000円（消費税込）

成立手数料

33,000円（消費税込）
上記のほか必要に応じて閲覧手数料等があります。

その他

実施方法
事前相談

山口県司法書士会総合相談センター（無料相談）をご利用ください。

実施日時

随時（相談に応じます）

手続実施者の構成

山口県司法書士会所属司法書士 ２名

解決までの標準期間

約３ヶ月

オンラインによる申込み

不可（まずはお電話でお問い合わせください。）

オンライン調停

対応しておりません。

解決事例・相談事例等【解決事例】
・ 家主と賃借人間のトラブル
・ 友人間の金銭貸借トラブル

その他特記事項等
問い合わせ先：山口県司法書士会事務局
ＴＥＬ ０８３－９２４－５２２０－ 149 －

認証ＡＤＲ機

認証ＡＤＲ機関の基本情報
山口県社会保険労務士会
山口県山口市中央4丁目5番16号 商工会館２階

事業者名
住所
名称

事業者名
住所

社労士会労働紛争解決センター山口
TEL： 083-923-1720
E-mail： ymgsrkai@sr-yamaguchikai.or.jp
URL： https://www.sr-yamaguchikai.or.jp

名称

行

認証番号 【069】
認証年月日 平成22年4月21日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）
紛争の分野：労働関係紛争（解雇・賃金・ハラスメント・労働災害等）
対応可能地域：山口県内のみ対応可能

取り扱う紛

１．山口県内項に関する愛に起因する騒２．山口県内ア ピ ー ル ポ イン ト

アピールポ・ 労 働 管 理 に お け る 専 門 家 と し て 、 そ の 知 見 と 経 験 を 活 か して 、 個 別 労 働 紛 争 を 「 あ っ せ ん 」 と い う 手
続きにより、迅速かつ簡易に解決（和解の仲介）します。
・労働契約（解雇や出向・配転に関することなど）その他の労働関係（職場内でのいじめ、嫌がらせ等）に 関 す る 事 項 に つ い て 、 個 々 の 労 働 者 と 事 業 主 との 間 の 紛 争 が 「 あ っ せ ん 」 の 対 象 と な り ま す 。
・令和６年９月30日までは、申立費用は無料となっています。

手数料

・ 調停日時、・ 法的知識、話 合 いを サ ポ
・ 当事者双方双方の心の充・ 調停人には・ 面談によるて 話 合 いに 応

申請手数料11,000円。但し、令和６年９月30日までは無料。

手数料

期日手数料

なし

申請手数料

成立手数料

なし

期日手数料

その他

なし

成立手数料

実施方法

その他

電話での受付：月～金の９時から17時（年末年始・祝祭日・盆休みを除く）
事前相談は、対面で木曜日。事前予約必要

事前相談

実施方法
事前相談

実施日時

原則として、毎週土曜日の午後１時から５時までの希望する時間。

手続実施者の構成原則として、特定社会保険労務士のあっせん委員２名

手続実施者の解決までの標準期間

１か月から２か月

解決までの標オンラインによる申込み

行っていないオンラインによる

オンライン調停

行っていないオンライン調停

実施日時

解決事例・

解決事例・相談事例等
相談のあった事例として、下記のような相談があります。相談から、あっせん手続きを行い、和解に至った事例はありません。
・雇用契約書を交わしたが、コロナ禍で出勤要請がなかった。
・有期雇用が継続されていたが、突然契約の打ち切りを言われた。
・主人が自殺したが、労災でないと会社側から言われている。
・パワハラがあり、人事課長に相談したが取り合ってもらえず、退職することにした。
・給与規程の変更があり、役職手当がなくなった。説明がなされていない。

その他特記事項等
労使において、中立公正な立場で、あっせん手続きを勧めさせていただきます。
職場や企業の悩みは、「人を大切にする企業」づくりを支援している社労士にお任せください。

－ 150 －

【解決事例】【想定事例】

その他特記

・ 電話又は・ 相手方が返還しま
・ 24時間受

認証ＡＤＲ機関の基本情報
山口県行政書士会
山口県山口市惣太夫町２番２号

事業者名
住所
名称

行政書士ADRセンターやまぐち
TEL： 083-976-5835
E-mail： gn-yamaguti@msi.biglobe.ne.jp
URL： http://adr.yamagyo.com/

認証番号 【136】認証年月日 平成27年4月10日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）
１．山口県内において発生した愛護動物（動物の愛護及び管理に関する法律（昭和48年法律第105号）第44条第４項に関する愛護動物をいう。以下同じ。）による傷害事故、愛護動物の死傷、愛護動物に対する獣医療、愛護動物に起因する騒音その他の近隣問題、愛護動物の売買その他愛護動物に関する紛争
２．山口県内に所在する居住用賃貸借建物についての敷金の返還又は当該建物の原状の回復に関する紛争

ア ピ ー ル ポ イン ト・ 調 停 日 時 、 場 所 に つ いて は 柔 軟 に 対 応 し ま す 。 （ 土 日 祝 日 の 対 応 可 ）・ 法 的 知 識 、 専 門 知 識 、 調 停 技 法 に つ いて 専 門 的 な ト レ ー ニ ン グ を 十 分 に 積 ん だ 調 停 人 が 、 公 正 中 立 な 立 場 で
話 合 いを サ ポ ー ト し ま す 。
・ 当 事 者 双 方 が 同 席 し て の 話 合 いを 大 切 に す る 対 話 促 進 型 調 停 に よ り 、 単 な る 問 題 解 決 に と ど ま ら ず 、 当 事 者
双方の心の充足を目指し ます。
・ 調 停 人 に は 守 秘 義 務 が あ り 、 調 停 は 非 公 開 で 行 わ れ る た め、 安 心 し て 問 題 解 決 に 臨 め ま す 。
・ 面 談 に よ る 無 料 事 前 相 談 （ 詳 細 な 相 談 内 容 を お聞 き し 、 調 停 手 続 き に つ いて 説 明 ） を 実 施 し 、 相 手 方 も 安 心 して 話 合 いに 応 じ ら れ る よ う に 対 応 し て いま す 。

手数料
申請手数料

申込手数料5,500円

期日手数料

調停期日１回につき5,500円

成立手数料

なし

その他

実施方法
事前相談

電話又はＨＰのお問い合わせフォームにより受付

実施日時

調停日時は当事者双方と相談して決定（土日祝日の対応可）

手続実施者の構成

調停人１名（行政書士）、必要に応じて弁護士の調停人が参加解決までの標準期間

１か月

オンラインによる申込み

現在は対応していません（対応予定）

オンライン調停

現在は対応していません（対応検討中）

解決事例・相談事例等【解決事例】《敷金返還・原状回復》 賃借人と賃貸人間の敷金返還と原状回復費用のトラブル【想定事例】《愛護動物 （ペット） 》 飼い猫、飼い犬に関する近隣のトラブル《敷金返還・原状回復》 居住用賃貸借建物に関する原状回復のトラブル

その他特記事項等
・ 電話又はお問い合わせフォームによる相談はお気軽にどうぞ！
・ 相手方が応諾されずに手続が終了した場合、申込手数料の半額2,500円を返還します。
・ 24時間受付可能なお問い合わせフォームは右のＱＲコードからアクセス。

－ 151 －

認証ＡＤＲ機

認証ＡＤＲ機関の基本情報
山口県土地家屋調査士会
山口県山口市惣太夫町２番２号

事業者名
住所
名称

事業者名
住所

境界問題解決支援センターやまぐち
TEL： 083-922-6118
E-mail： adr@chousashi.net
URL： http://www.chousashi.net/cms/page116.html

名称社

認証番号 【163】
認証年月日 平成31年4月8日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【紛争の分野】土地の境界に関する紛争及び土地の所有権の範囲に関する紛争、土地の境界に関連する相隣関係の紛争【対応可能地域】原則として山口県のみ対応可能

ア ピ ー ル ポ イン ト

取り扱う紛【労働】労働
労働条件そ
※徳島県内

アピールポ

境界や登記測量の専門家である土地家屋調査士と法律の専門家である弁護士が協働で、利用者の自主性を重んじた話し合いによる紛争解決を支援します。
現地に出向いて実際に状況を見ながら話し合い を行うことにも対応しています。

手数料
申請手数料

22,000円（税込み）

期日手数料

当事者一方につき、5,500円（税込み） ※第１回期日は無料

成立手数料

当事者一方につき、55,000円（税込み）

その他

上記のほか、必要に応じて調査・測量費、会場費、旅費等があります。

当センター
に基づく法
管理の専門
と経験をい
廉に解決（

手数料
申請手数料
期日手数料
成立手数料

実施方法
事前相談

振分け相談（無料）実施後、事案に応じて事前相談（有料）を案内

実施日時

平日／午前10時～午後４時

手続実施者の構成

土地家屋調査士２名、弁護士１名の３名構成

解決までの標準期間

調停期日５回まで（第１回期日以降約６か月）を目標

オンラインによる申込み

不可

オンライン調停

可能

その他

実施方法
事前相談
実施日時

手続実施者の解決までの標オンラインによる解決事例・相談事例等
・隣人から我が家の塀が越境していると言われた。
・隣の樹木が越境しているのに対処してくれない。
・隣人が境界立会に応じてくれない。
・隣人がこちらの土地の一部を削って取り込んでいる。
・隣人が土で境界付近を埋めてわからなくする。

その他特記事項等
その他詳しくは、当センターのホームページや欄外URLをご覧ください。
山口県土地家屋調査士会、山口県弁護士会、山口地方法務局の共催による「境界問題相談所」を開設しています。詳しくはこちらをご覧ください。
http://www.chousashi.net/cms/page108.html－ 152 －

オンライン調停

解決事例・

・職場でのパ
・退職の申し・退職するに・雇用契約書

その他特記

まずは、総合0570-064-7

認証ＡＤＲ機関の基本情報
徳島県社会保険労務士会
徳島県徳島市南末広町5番8－8号

事業者名
住所
名称

社労士会労働紛争解決センター徳島
TEL： 088-654-7777
E-mail： tokushimakai@tokushima-sr.jp
URL： https://www.sr-tokushima.or.jp/

認証番号 【120】
認証年月日 平成24年11月15日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【労働】労働関係紛争
労働条件その他労働関係に関する事項について個々の労働者と事業主との間の紛争※徳島県内のみ対応可能

ア ピ ー ル ポ イン ト
当センターは、「裁判外紛争解決手続の利用の促進に関する法律（平成16年法律第151号）」に基づく法務大臣の認証と、社会保険労務士法に基づく厚生労働大臣の指定を受けて、労務管理の専門家である特定社会保険労務士が、当事者の言い分を聴くなどしながら、その知見と経験をいかして、個別労働関係紛争を、「あっせん」という手続により、簡易、迅速、かつ低廉に解決（和解の仲介）する機関です。

手数料
申請手数料

あっせん手続に要する費用は10,000円（消費税込み11,000円、申立人負担）です。ただし、令和６年３月31日までの間は、申請手数料は無料とします。

期日手数料

不要

成立手数料

不要

その他

あっせん委員が出張した場合等には、交通費等の実費を請求する場合があります。

実施方法
事前相談

月～金の９時～17時（祝日、8月13日～8月15日、12月29日～1月3日を除く）

実施日時

原則、毎週火曜日・木曜日の午後１時から午後４時及び午後５時から午後８時、毎週土曜日の午後１時から午後４時（この曜日・時間以外も応相談）

手続実施者の構成

特定社会保険労務士２名（事案によっては弁護士があっせん委員に加わることもある。）

解決までの標準期間

申立受理日から１か月程度

オンラインによる申込み

不可

オンライン調停

不可解決事例・相談事例等
・職場でのパワハラ・いじめ等によりうつ病を発症し、退職を余儀なくされた事案
・退職の申し出を事業主が認めず退職することができない事案
・退職するにあたり、勤務している間に取得した資格に要した費用の返還を求められた事案
・雇用契約書には退職金有りと記載されていたにも関わらず退職金が支払われなかった事案

その他特記事項等
まずは、総合労働相談所にご相談ください。経験豊富な社会保険労務士が対応いたします。（無料）0570-064-794（ナビダイヤル）又は088-654-7777 平日9:00〜17:00－ 153 －

認証ＡＤＲ機関の基本情報
徳島県土地家屋調査士会
徳島県徳島市出来島本町２丁目42番地５

事業者名
住所
名称

認証ＡＤＲ機事業者名
住所

境界問題解決センターとくしま
TEL： 088-626-3366
E-mail： tokucho@coda.ocn.ne.jp
URL： http://www.tokucho.sakura.ne.jp/

名称

香

認証番号 【031】
認証年月日 平成21年6月１日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【生活環境関係】 土地の境界に関する紛争。
徳島県内の土地に関する紛争のみ対応可能です。

取り扱う紛

【民事一般
・不動産、
・申込みい
・当センタ

アピールポ

ア ピ ー ル ポ イン ト
・土地の境界に関する紛争について、境界の専門家「土地家屋調査士」と法律の専門家「弁護士」が協働で対応します。
・当センターでは相談業務も行なっております。相談についても、土地家屋調査士と弁護士が対応します。

・ 司法書士・ 調停の開・ 場所につ・ 調停が１・ 問題につ・ 経済的な

手数料

手数料
申請手数料

10,000円 （税込）

申請手数料

期日手数料

5,000円（税込）×回数

期日手数料

成立手数料

300,000円（税込）

成立手数料

その他

現地での調停には現地までの交通費（調停員の人数×実費）

その他

事前相談

あり。相談申込書の提出要。相談費用10,000円（税込）

事前相談

実施日時

午後１時30分～午後４時30分（祝祭日・年末年始除く）

実施日時

手続実施者の構成

土地家屋調査士２名、弁護士１名

手続実施者の解決までの標準期間

約５～７か月解決までの標オンラインによる申込み

不可

オンラインによる

オンライン調停

不可オンライン調停

解決事例・相談事例等

解決事例・

実施方法

・隣人間での境界線等に関するトラブルについて、双方の主張についての争点を整理し、境界線を確認することだけでは解決しない問題についても、専門家としてのアドバイスを行うことにより、最終的に双方が納得する和解案で合意することができました。
・親族間での境界線に関するトラブルについて、専門家としてアドバイスを行い、双方話し合いの上、和解が成立し、良好な親族関係を保つことができました。

実施方法【解決事例】
・施設利用中
話を聴くこと・私道の利用・ペットに関その他特記その他特記事項等
その他詳細な情報については、当会ホームページやかいけつサポート（https://www.moj.go.jp/KANBOU/ADR/jigyousya/ninsyou0031.html）を御覧ください。

－ 154 －

・問題が発生
すが、ご自分
・問題が金銭ください。

認証ＡＤＲ機関の基本情報
香川県司法書士会
香川県高松市西内町10番17号

事業者名
住所
名称

香川県司法書士会調停センター
TEL： 087-821-5701
E-mail： LEP02167@nifty.com
URL： https://www.kagawa-shiho.com/

認証番号 【109】認証年月日 平成24年2月6日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【民事一般】 民事に関する紛争（紛争の価額が140万円以下のものに限ります。）
・不動産、代金・賃料・貸金等の請求や支払、損害賠償など、幅広く取り扱っています。
・申込みいただける地域等は限定しておりませんが、香川県内で実施いたします。
・当センターで取り扱いできない場合には適切なADR機関などの説明をいたします。

ア ピ ー ル ポ イン ト
・ 司法書士が、分かりやすく調停手続を進めていきます。
・ 調停の開催日時は、 土日祝日や夜間など、できる限り調整いたします。
・ 場所についても、調停にふさわしい場所で、できる限り調整いたします。
・ 調停が１回も開催されなければ、郵便料金などの実費を差し引いて返金いたします。
・ 問題についての相談は司法書士会総合相談センターの無料相談を利用できます。
・ 経済的な理由で費用の支払が難しい場合は、減額・免除になることがあります。

手数料
申請手数料

11,000円

期日手数料

11,000円

成立手数料

11,000円

その他

閲覧：１回550円、謄写：用紙１枚22円、証明書：１通1,100円

実施方法
事前相談

司法書士による事前相談を電話等で実施

実施日時

受付：9時～17時（土日祝日休）、調停日時：左記以外でも調整可能

手続実施者の構成

実務経験や研修受講等の登録要件を満たした認定司法書士

解決までの標準期間

３か月以内

オンラインによる申込み

対応していません

オンライン調停

対応していません

解決事例・相談事例等【解決事例】
・施設利用中の事故に関する利用者と施設の間のトラブルについて、当事者が一時同席してお互いの話を聴くことにより和解成立。
・私道の利用に関する隣人間のトラブルで、譲り合って円満に生活できる内容の合意成立。
・ペットに関するマンション管理組合と住民とのトラブルを、マンションの集会室で調停を開催して解決。

その他特記事項等
・問題が発生したときは早く解決することが大切です。問題を解決するのためには話し合うのが一番ですが、ご自分で相手方と話すのは難しいと思われるときは当センターがお手伝いいたします。
・問題が金銭換算で140万円以内であれば、いろいろな問題解決に利用できますので、お気軽に相談ください。

－ 155 －

認証ＡＤＲ機

認証ＡＤＲ機関の基本情報
日本知的財産仲裁センター
香川県高松市丸の内２－22 香川県弁護士会館内

事業者名
住所
名称

事業者名
住所

日本知的財産仲裁センター(JIPAC) 四国支所
TEL： 087-822-3693
E-mail：
URL： https://www.ip-adr.gr.jp/

名称社

認証番号 【119】認証年月日 平成24年11月1日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【知的財産関係】 知的財産に関する紛争 （特許権・実用新案権・意匠権・商標権・著作権・知的財産一般）

ア ピ ー ル ポ イン ト・ 当センターは、知的財産に関する紛争を 裁判外で解決することを目的として、日本弁護士連合会と日本弁理士会が共同で運営する機関です。
・ 調停人・仲裁人は、弁護士、弁理士及び学識経験者で構成され、それぞれの専門知識と経験を活かして、公平中立な立場で、非公開手続により、迅速かつ合理的に紛争を解決します。
・ 調停及び仲裁の申立てや相談等は、東京本部以外にも、関西支部、名古屋支部、北海道
支所、東北支所、中国支所、四国支所、九州支所でも受け付けています。

取り扱う紛

労働関係紛

アピールポ

労働紛争に

手数料
申請手数料

調停52,382円(税込)／仲裁110,000円(税込) ※申請人のみ負担

手数料

期日手数料

調停52,382円(税込)／仲裁110,000円(税込) ※各自負担

申請手数料

成立手数料

和解契約書作成手数料157,143円(税込)／仲裁判断書作成手数料220,000円(税込) ※各自負担

期日手数料

その他

調査等のため格別の実費が発生する場合、その実費

成立手数料

実施方法
事前相談

その他

手続実施者の構成

面談による事前相談を実施（有料）
月曜日から金曜日（祝祭日を除く）午前10時から正午まで 午後１時から午後４時まで /中国支所のみ火曜休業
弁護士、弁理士、学識経験者のうち２名又は３名構成

解決までの標準期間

約６か月

オンラインによる申込み

オンラインによるお申込みはできません。

オンライン調停

可能です。

実施日時

実施方法
事前相談
実施日時

手続実施者の解決までの標解決事例・相談事例等

オンラインによる【解決事例】事例３：商標権侵害事件(https://www.ip-adr.gr.jp/case/より)≪１≫背景 海外の著名な登録商標の使用許諾を受け、我が国である製品の製造販売をしている
X社は、同一製品の製造販売をしているY社に対し、商標使用の中止を求める警告書を送ったが、商標登録の無効を主張され、決着の糸口を掴めなかった。そこで、X社は調停を申し立てた。
≪２≫申立の趣旨 X社は、商標権侵害行為の停止と損害賠償とを求めた。
≪３≫被申立人の主張 商標権の登録は、商標法第３条の顕著性の要件を満たしていないため、無効である。
≪４≫争点 商標登録の有効性。
≪５≫結論(1) Y社は、X社に対して和解金として金百万円を支払い、今後１年間に限り在庫品の販売を行う。
(2) Y社は在庫品について広告をしない。
≪６≫本事例の特徴 商標登録の無効理由の抗弁と、商標権侵害とが争われた例であるが、調停人の調停案が双方に受け入れられ迅速に解決できた。

その他特記事項等
その他詳細な情報については、当センターホームページやかいけつサポート（https://www.moj.go.jp/KANBOU/ADR/jigyousya/ninsyou0119.html）を御覧ください。

－ 156 －

オンライン調停

解決事例・

給与等の不

その他特記

認証ＡＤＲ機関の基本情報
香川県社会保険労務士会〒760-0006 香川県高松市亀岡町1-60

事業者名
住所
名称

社労士会労働紛争解決センター香川
TEL： 087-862-1040
E-mail： kagawa-sr@mrh.biglobe.ne.jp
URL： http://www.kagawa-sr.jp/

認証番号 【098】
認証年月日 平成23年4月11日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）
労働関係紛争香川県在住者で香川県住所地のある事業所

ア ピ ー ル ポ イン ト

労働紛争に詳しい社労士と弁護士が調停人と なり速やかな問題解決を図ります

手数料
申請手数料

10,000円（消費税別。） 令和６年４月20日までは無料を予定しています

期日手数料

0円

成立手数料

0円

その他

0円

実施方法
事前相談

無料労働相談からご利用いただけます

実施日時

随時（双方の都合を勘案、土日祝日は休み、開始時刻は19時まで）

手続実施者の構成

社労士１名 弁護士１名

解決までの標準期間

約１か月

オンラインによる申込み

なし

オンライン調停なし

解決事例・相談事例等
給与等の不利益変更

その他特記事項等

まずは労働相談からご利用ください。随時電話で受け付け087-862-1040－ 157 －

認証ＡＤＲ機関の基本情報
香川県土地家屋調査士会
香川県高松市丸の内９番29号

事業者名
住所
名称

認証ＡＤＲ機事業者名
住所

境界問題相談センターかがわ
TEL： 087-821-1890
E-mail： info@kagawa-chosashikai.or.jp
URL： https://www.kagawa-chosashikai.or.jp/

名称

行

認証番号 【082】
認証年月日 平成22年10月25日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）

取り扱う紛【生活環境関係】 土地の境界に起因する民事に関する紛争目的となる土地の所在地が香川県の場合のみ対応可能

【生活環境
※香川県内
敷金返
【交通事故
※香川県内

ア ピ ー ル ポ イン ト

アピールポ

土地の境界に関する紛争について、境界の専門家である土地家屋調査士と法律の専門家である弁護士が協働で手続に当たります。
また相談業務も行なっております。相談についても、土地家屋調査士と弁護士が対応します。（料金は11,000円です。）

手数料

当センタ
す。ご自身
しい心情の
お電話で
話で形式的
調停と事

手数料

申請手数料

22,000円

申請手数料

期日手数料

11,000円

期日手数料

成立手数料

55,000円 ～

成立手数料

その他

上記のほか、調査測量が必要な場合には測量費用等が必要です。

その他

実施方法

実施方法

事前相談

面談による無料の事前相談を実施（事前に当センターで扱えるかどうかの判断をします。）

事前相談

実施日時

受付：月～金／午前10時から午後４時

実施日時

手続実施者の構成

土地家屋調査士２名、 弁護士１名の３名構成

解決までの標準期間

約６か月間

オンラインによる申込み

オンラインによる申込み受付はしていません。

オンライン調停

原則、オンライン調停は受付していません。

調停：月～金／午前10時～午後４時

手続実施者の解決までの標オンラインによる

オンライン調停

解決事例・相談事例等【解決事例】
・意見の相違する境界につき合意をし、将来の紛争の予防として、その後の利用の方法を含めて合意した。
・境界付近の越境している構造物の取扱いについて、協議・合意した。
・その他、境界の位置に関する問題だけでなく、境界付近の構造物や建築物の利用に関する問題についてのトラブルを扱います。

その他特記事項等
その他詳細な情報については、当会ホームページやかいけつサポート（https://www.moj.go.jp/KANBOU/ADR/jigyousya/ninsyou0082.html）を御覧ください。

－ 158 －

解決事例・【想定事例】
・外国人の
・自転車事
・愛護動物
・居住用賃

その他特記

認証ＡＤＲ機関の基本情報
香川県行政書士会
香川県高松市林町２２１７番地１５ 香川産業頭脳化センター４階４０７号

事業者名
住所
名称

行政書士ADRセンター香川
TEL： 087-867-3722
E-mail： adr@k-gyosei.net
URL： https://www.k-adr.net/index.html

認証番号 【135】
認証年月日 平成27年3月10日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【生活環境関係】 外国人の職場環境等、愛護動物、敷金返還等に関する紛争※香川県内で生じた紛争に対応します。
敷金返還等は、香川県内に住所を有する居住用建物が対象です。
【交通事故関係】 自転車事故に関する紛争※香川県内で生じた紛争に対応します。

ア ピ ー ル ポ イン ト
当センターの調停は、当事者同士が同じ部屋で、調停人を間に置いて話を進める形態です。ご自身の言葉を直接、相手に聞いていただくことができます。裁判では、くみ取ることが難しい心情の面も含めて解決を目指しております。
お電話での相談の後に、調停手続に関する事前相談を 無料で行っております。まず、お電話で形式的なことを確認した上で、詳し い話は面談で行うことができます。
調停と事前相談の日程は、土日でも対応いたします。（要日程調整）

手数料
申請手数料

10,000円（税込）

期日手数料20,000円（税込）

成立手数料

不要

その他

上記の他、参考人からの意見聴取にかかる費用等があります。

実施方法
事前相談

面談による無料の事前相談を実施

実施日時

日程調整の上で対応（土日でも可）

手続実施者の構成原則として、行政書士１名または２名解決までの標準期間

約３ヶ月間

オンラインによる申込み

実施していません。

オンライン調停

実施していません。

解決事例・相談事例等【想定事例】
・外国人の職場環境・教育環境に関するトラブル
・自転車事故に関するトラブル
・愛護動物（ペットその他の動物）に関するトラブル
・居住用賃貸借物件に関する敷金返還または原状回復に関するトラブル

その他特記事項等
香川県行政書士会ホームページ
https://www.k-gyosei.net
行政書士ＡＤＲセンター香川ホームページ
https://www.k-adr.net/－ 159 －

認証ＡＤＲ機

認証ＡＤＲ機関の基本情報
愛媛県社会保険労務士会
愛媛県松山市萱町４丁目６番地３

事業者名
住所
名称

事業者名
住所

社労士会労働紛争解決センター愛媛
TEL： 089-907-4864
E-mail： ehime4@ehime-sr.or.jp
URL： www.ehime-sr.or.jp/【労働関係】 労働関係紛争（解雇・賃金・ハラスメント・人間関係・職場環境）※ 愛媛県のみ対応可能

ア ピ ー ル ポ イン ト・ 当センターは、平成23年の認証取得以降、受理件数の総数は15件、うち和解成立は6件の実績があります。
・ 御希望に応じ､女性の相談には女性の相談員が対応するなど､相談体制にも配慮します。
・ 場合によっては出張相談に応じ ますので、遠隔地の方も御利用可能です。
・ あっせんは夜間（午後８時まで）、土曜日（第１土曜日）も行っています。
・ 2025年3月31日まで申立費用は無料の予定となっています。

手数料
申請手数料

申立費用１1,000円（税込み） ただし2025年３月31日まで無料の予定

期日手数料

なし

成立手数料

なし
なし

アピールポ

・ 境界の
ら皆様のご
・ 当センタ
ます。受付
な問題の解
合は、他の

手数料

成立手数料

事前相談
実施日時

水、木/午前10時～午後８時又は第１土/午前10時～午後５時

手続実施者の構成

特定社会保険労務士２名

解決までの標準期間

約１か月

オンラインによる申込み

不可

オンライン調停

不可

その他

実施方法
事前相談
実施日時

手続実施者の解決までの標オンラインによる

オンライン調停

解決事例・相談事例等【解決事例】
・ 会社の配慮のない対応により精神的苦痛を被り職場復帰できなくなった。損害賠償金60万円と謝罪文書を求める。（和解金40万円で和解）
・ 経営状態を理由に整理解雇されたのは納得がいかない。不当解雇による精神的苦痛に対する補償として給与12か月分と100万円の補償を求める。（和解金100万円で和解）

その他特記事項等

平 成 29 年 度

【生活環境
原則、愛媛

期日手数料

社会保険労務士会館閉館日を除く午前９時～午後４時（事前に電話で御確認下さい。）

平 成 30 年 度

取り扱う紛

申請手数料

実施方法

令 和 ２ 年 度

境

認証番号 【085】
認証年月日 平成23年１月12日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）

その他

名称

受理件数

終了件数

2
1
1

2
1
1

終了件数の事由の別
②相手方
①和解成立
③その他
の不応諾
0
0
2
1
0
0
1
0
0

－ 160 －

解決事例・

隣地所有
約書を作成
双方現地
新たに設置
意が成され

その他特記

隣地所有者
ら最も適していまずはお気軽認証ＡＤＲ機関の基本情報
愛媛県土地家屋調査士会
愛媛県松山市南江戸一丁目４番14号

事業者名
住所
名称

境界問題相談センター愛媛
TEL： 0120‐24‐1103、089‐943‐6785
E-mail： ehime@kyokai110.jp
URL： http://www.kyokai110.jp

認証番号 【008】
認証年月日 平成20年１月25日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【生活環境関係】土地の境界に関する紛争
原則、愛媛県のみ対応可能（他県の場合、他県のセンターを紹介します。）

ア ピ ー ル ポ イン ト・ 境界の専門家「土地家屋調査士」と法律の専門家「弁護士」が協力して、専門家の立場から皆様のご相談に応じ、公正・迅速・円満な形でトラブル解決を目指すようお手伝いします。
・ 当センターでは、毎月県下３か所において、無料で受付面談手続（事前相談）を実施していま す 。 受 付 面 談 手 続 で は 、 土 地 家 屋 調 査 士 が 相 談 者 の お 話 を お 聴き し 、 論 点 を 整 理 し 、 最 適な問題の解決方法を御提案します。また、案件が当センターの扱うもの以外であるなどの場
合は、他の相談機関を紹介します。

手数料
申請手数料

20,000円（税込）

期日手数料10,000円（税込）

成立手数料

200,000円（税込）より

その他

上記のほか、調査・測量・境界鑑定費用、閲覧・複写手数料等をいただく場合があります。

実施方法
事前相談

無料の受付面談手続において、問題点の整理、解決方法の提案などを実施

実施日時

午前９時～午後４時（祝祭日・12月29～1月３日及び調査士会で定める日は除く）

手続実施者の構成

土地家屋調査士２名、弁護士１名による３名構成を原則

解決までの標準期間

約３か月

オンラインによる申込み

不可

オンライン調停

不可解決事例・相談事例等
隣地所有者との土地の境界に関するトラブルにおいて、両当事者が境界を合意の上確認し、和解契約書を作成した。
双方現地立会の下、境界標識を設置した。
新たに設置するブロック塀の費用負担についても、双方合意の上和解契約書に条項記載し、和解合意が成された。

その他特記事項等
隣地所有者との土地の境界に関するトラブルを、ご相談者の事案に合わせて、数ある紛争解決手続きから最も適していると考えられるものを一緒に考えていく受付面談を無料で実施しています。
まずはお気軽にお問い合わせください。

－ 161 －

認証ＡＤＲ機関の基本情報
高知県社会保険労務士会
高知県高知市桟橋通２丁目8-20 モリタビル2F

事業者名
住所
名称

認証ＡＤＲ機
事業者名
住所

社労士会労働紛争解決センター高知
TEL： 088-833-1151
E-mail： sr-kochi@nifty.com
URL： http://sr-kochi.com

名称

境

認証番号 【071】
認証年月日 平成22年5月10日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【労働関係】労働関係紛争（解雇・賃金・ハラスメント）※事業所の所在地が高知県内の場合のみ対応可能

取り扱う紛

高知県内の

アピールポ

アピールポ イ ント
・ 特定社会保険労務士が、労務管理における専門家として、その知見と経験を活かして
個別労働紛争を「 あっせん」 という手続により、迅速、簡易、廉価に解決します。
・ 令和６年1 2 月3 1 日までは、申立手数料は無料となっています。

・当センター
弁護士が一・当センターと し てい ま・当センター

手数料

手数料
申請手数料

11,000円（消費税1,000円）ただし、令和６年12月31日まで無料

期日手数料

なし

成立手数料

なし

その他

なし

申請手数料
期日手数料
成立手数料
その他

実施方法

実施方法

事前相談

事前相談

電話又は来所による

実施日時

毎週土曜日/午前10時から午後８時の希望する時間

手続実施者の構成

特定社会保険労務士３名構成を原則

解決までの標準期間

約１か月間

オンラインによる申込み

実施していないオンライン調停

実施していない

実施日時

手続実施者の解決までの標オンラインによる

オンライン調停

解決事例・

解決事例・相談事例等【想定事例】
・解雇に関する個々の労働者と事業主とのトラブル
・賃金に関する個々の労働者と事業主とのトラブル

・地籍調査事・境界が明確より、新たなその他特記その他特記事項等
毎月第２・４水曜日13：00～16：00無料相談をお受けしております。
事前にお電話でご予約をお願いします。

－ 162 －

当センターで当センター以認証ＡＤＲ機関の基本情報
高知県土地家屋調査士会
高知市越前町２丁目７番１１号

事業者名
住所
名称

境界問題ADRセンターこうち
TEL： 088-875-8477
E-mail： center@k-chosashi.or.jp
URL： http://www.k-chosashi.or.jp/center

認証番号 【081】
認証年月日 平成22年10月12日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）
高知県内の土地の境界に関する紛争及びこれに起因する民事に関する紛争

ア ピ ー ル ポ イン ト・当センターは、土地境界の専門家である土地家屋調査士と法律の専門家である弁護士が一緒にお話をお聴きし、紛争解決のお手伝いをいたします。
・当センターの解決手続は、当事者双方が納得できる解決方法を見出すことを目的と し てい ま す。
・当センターは、問題の解決にあたり、常に公正で中立の立場を守ります。

手数料
申請手数料

5,000円

期日手数料40,000円

成立手数料

40,000円

その他

上記の他、測量費用等が必要となる場合があります。

実施方法
事前相談

毎週水曜日（午前９時～午後４時） 事前予約制

実施日時

月～金（午前９時～午後４時）

手続実施者の構成

弁護士１名、土地家屋調査士１名

解決までの標準期間

約６か月間

オンラインによる申込み

実施なし

オンライン調停

実施なし

解決事例・相談事例等
・地籍調査事業において筆界未定地として処理された土地の境界に関する相談
・境界が明確でなかったことを原因とする樹木の伐採によるトラブル。当センターでの話し合いにより、新たな境界杭を設置し和解した。

その他特記事項等

当センターでは、事前の面談において十分時間を取って事案内容の聴取をおこなっており、
当センター以外での問題解決方法についてのご説明もいたしますので、お気軽にご相談下さい。

－ 163 －

認証ＡＤＲ機

認証ＡＤＲ機関の基本情報
住所
名称

事業者名

福岡県司法書士会
福岡市中央区舞鶴３丁目２番２３号

事業者名

住所

福岡県司法書士会ADRセンター
TEL： 092-741-0530
E-mail：
URL： https://www.fukuokashihoushoshi.net/

名称日

認証番号 【055】
認証年月日 平成22年1月22日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）

取り扱う紛

【知的財産
的財産一般

【民事一般】 民事に関する紛争（全般）～ 相隣関係トラブル・金銭トラブル・相続に関するトラブル・離婚に関するトラブルなど ～調停手続実施者が出張し、福岡県及び周辺地域で対応が可能です。
※交通費や宿泊費は当事者負担となります。

ア ピ ー ル ポ イン ト
当 セ ン ター で は 、 自 主 交 渉 援 助 型 調 停 に よ り 、
以下の特徴を持った紛争の解決のお手伝いを行っています。
・ 専 門 的 な ト レ ー ニ ン グ を 受 け た 調 停 人 に よ り 、 紛 争 の 当 事 者 同 士 の 話 合 い の 過 程 を 重 視 し、主 として 法 的 判 断 に よ る 解 決 で は な い 、 当 事 者 の 本 音 の 部 分 で 満 足 で き る 解 決 を 目 指 しま す 。
・ 調 停 人 は 、 当 事 者 の 自 主 的 ・ 主 体 的 な 解 決 を 促 しま す の で 、 当 事 者 間 の 将 来 的 な 関 係 性 の維持が期待できます。
・ 御 希 望 に よ り 夜 間 、 土 日 や セ ン ター 以 外 の 場 所 で の 調 停 開 催 に も 対 応 で き ま す 。

手数料
申請手数料

2025年３月31日まで金9,000円(うち郵送実費3,000円)

期日手数料

2025年３月31日まで無料

成立手数料

2025年３月31日まで金２万円。

その他

上記のほか、センター以外での開催の場合（いずれも予納）・調停手続実施者の交通費・宿泊費及び当該場所の会場借料その他実費

実施方法
事前相談

面談・電話・オンラインによる無料の事前相談を実施

実施日時

原則として平日の午前10時から午後４時まで（祝祭日を除く）※調停期日については調整可

手続実施者の構成

センターの定める一定の研修を受講した認定司法書士（司法書士法第３条第２項に規定する司法書士）１名～２名解決までの標準期間

２か月～３か月オンラインによる申込み

対応可能

オンライン調停

対応可能

アピールポ

・ 当センタ連合会と日・ 調停人・
験を活かしす。
・ 調停及び
支所、東北

手数料
申請手数料
期日手数料
成立手数料
その他

実施方法
事前相談
実施日時

手続実施者の解決までの標オンラインによる

オンライン調停

解決事例・

解決事例・相談事例等【解決事例】
・離婚に伴う親権並びに住宅ローンの負担、養育費の支払方法の取決めを行った。
・賃貸アパートの退去時の精算費用について、管理会社との間で和解が成立した。
・夫婦間の婚姻費用の負担方法の確認、共同生活に関する取り決めを行った。

その他特記事項等【解決事例】
≪１≫背景
X社は、
が、商標
≪２≫申立の≪３≫被申立
無効で
≪４≫争点
≪５≫結論
(1) Y社(2) Y社≪６≫本事例
調停人

その他特記

その他詳細
（https://ww－ 164 －

認証ＡＤＲ機関の基本情報
日本知的財産仲裁センター
福岡県福岡市中央区渡辺通５－14－12 南天神ビル２階 天神弁護士センター内

事業者名
住所
名称

日本知的財産仲裁センター(JIPAC) 九州支所
TEL： 092-741-3208
E-mail：
URL： https://www.ip-adr.gr.jp/

年1月22日ど～については調整可

認証番号 【119】認証年月日 平成24年11月1日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【知的財産関係】 知的財産に関する紛争 （特許権・実用新案権・意匠権・商標権・著作権・知的財産一般）

ア ピ ー ル ポ イン ト・ 当センターは、知的財産に関する紛争を 裁判外で解決することを目的として、日本弁護士連合会と日本弁理士会が共同で運営する機関です。
・ 調停人・仲裁人は、弁護士、弁理士及び学識経験者で構成され、それぞれの専門知識と経験を活かして、公平中立な立場で、非公開手続により、迅速かつ合理的に紛争を解決します。
・ 調停及び仲裁の申立てや相談等は、東京本部以外にも、関西支部、名古屋支部、北海道
支所、東北支所、中国支所、四国支所、九州支所でも受け付けています。

手数料
申請手数料

調停52,382円(税込)／仲裁110,000円(税込) ※申請人のみ負担

期日手数料

調停52,382円(税込)／仲裁110,000円(税込) ※各自負担

成立手数料

和解契約書作成手数料157,143円(税込)／仲裁判断書作成手数料220,000円(税込) ※各自負担

その他

調査等のため格別の実費が発生する場合、その実費

実施方法
事前相談

手続実施者の構成

面談による事前相談を実施（有料）
月曜日から金曜日（祝祭日を除く）午前10時から正午まで 午後１時から午後４時まで /中国支所のみ火曜休業
弁護士、弁理士、学識経験者のうち２名又は３名構成

解決までの標準期間

約６か月

オンラインによる申込み

オンラインによるお申込みはできません。

オンライン調停

可能です。

実施日時

解決事例・相談事例等【解決事例】事例３：商標権侵害事件(https://www.ip-adr.gr.jp/case/より)≪１≫背景 海外の著名な登録商標の使用許諾を受け、我が国である製品の製造販売をしている
X社は、同一製品の製造販売をしているY社に対し、商標使用の中止を求める警告書を送ったが、商標登録の無効を主張され、決着の糸口を掴めなかった。そこで、X社は調停を申し立てた。
≪２≫申立の趣旨 X社は、商標権侵害行為の停止と損害賠償とを求めた。
≪３≫被申立人の主張 商標権の登録は、商標法第３条の顕著性の要件を満たしていないため、無効である。
≪４≫争点 商標登録の有効性。
≪５≫結論(1) Y社は、X社に対して和解金として金百万円を支払い、今後１年間に限り在庫品の販売を行う。
(2) Y社は在庫品について広告をしない。
≪６≫本事例の特徴 商標登録の無効理由の抗弁と、商標権侵害とが争われた例であるが、調停人の調停案が双方に受け入れられ迅速に解決できた。

その他特記事項等
その他詳細な情報については、当センターホームページやかいけつサポート（https://www.moj.go.jp/KANBOU/ADR/jigyousya/ninsyou0119.html）を御覧ください。

－ 165 －

認証ＡＤＲ機

認証ＡＤＲ機関の基本情報
福岡県社会保険労務士会
福岡県福岡市博多区博多駅東２-５-28

事業者名
住所
名称

事業者名
住所

社労士会労働紛争解決センター福岡
TEL： 092-414-4864
E-mail： fukuoka@sr-fukuoka.or.jp
URL： https://www.sr-fukuoka.or.jp

名称マ

認証番号 【038】
認証年月日 平成21年8月19日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）
紛争の分野：労働関係紛争
対応可能地域：事業所の所在地が福岡県内の場合のみ対応可能

ア ピ ー ル ポ イン ト
当センターはあっせん制度の特性を踏まえ、労使トラブルを迅速・安価・簡便に解決します。
あっせんは経験豊富な社労士委員２名、弁護士委員１名で行い公平中立の立場で和解案を提示することを原則としており、和解率の高さも特徴の一つです。
申立費用は1,100円（税込）と安価で、原則として申請日より30日以内にあっせんを開催します。労使トラブルで感情的に対立する使用者・労働者に話合いの場を提供する制度ですので、気軽に利用することができます。

取り扱う紛

【生活環境
～分譲マン
る民事上の
※家事に関

アピールポ

・分譲マン
争について
・会員/非会手数料
申請手数料

1,100円（税込）

手数料

期日手数料

0円

申請手数料

成立手数料

0円

期日手数料

その他

なし

成立手数料

実施方法
事前相談
実施日時

その他
社労士による無料相談会にて労働に関する相談を承っており、当センターでのあっせん手続を紹介しています。
毎週水曜日と毎月第３土曜日の午後１時から午後６時まで（祝日及び12月29日
から１月３日の間を除く）

手続実施者の構成

特定社会保険労務士・弁護士

解決までの標準期間

約1か月間

オンラインによる申込み

不可

オンライン調停

不可

実施方法
事前相談
実施日時

手続実施者の解決までの標オンラインによる

オンライン調停

解決事例・相談事例等[申立人：事業主]申立人は、被申立人より休憩時間も携帯電話を持たされ、電話対応を余儀なくされているため、労働時間に値するので、休憩時間の未払い賃金と遅延延滞金を求められた。それに対し、申立人は、休憩時間は労働時間とは認識していないため、あっせんを申し立てた。被申立人は話し合いに応じず一方的に未払い賃金を請求してきたため、あっせん手続申立てに至った。
あっせん委員が丁寧に聞き取りを行い、賃金請求ではなく、労働条件の改善が目的であったことがわかり、労働環
境改善の努力をすること、和解金の支払いにより、和解が成立した解決に至った。

その他特記事項等

解決事例・【解決事例】
１．マンション
２．専用庭使

その他特記◆あなたの職場のトラブル あっせん申立てしてみませんか？◆＜親切＞社労士等、専門のあっせん委員が親身になって解決へ導きます。
＜迅速＞原則として1回の手続でトラブルを解決します。
＜円満＞裁判のように「勝った」「負けた」というような関係を作り出さない手続です。
詳しくは専用サイトを御覧ください。https://www.sr-fukuoka.or.jp/dispute/－ 166 －

当法人はマン
まずは御相談認証ＡＤＲ機関の基本情報
特定非営利活動法人 福岡マンション管理組合連合会〒814-0006 福岡市中央区大名二丁目8番18号 天神パークビル3階

事業者名
住所
名称

マンション問題解決センター
TEL： 092-752-1555
E-mail： fukukan@fukukan.net
URL： http://www.fukukan.net

認証番号 【023】
認証年月日 平成20年12月24日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【生活環境関係】マンションに関する紛争～分譲マンションの管理、建替え又は不具合に起因して生じた紛争、その他マンションに関する民事上の紛争～※家事に関する紛争及び労働関係に関する紛争を除く

ア ピ ー ル ポ イン ト・ 分 譲 マ ン シ ョ ン に お け るハ ー ド 面 （ 建 物 本 体 ） か ら ソ フ ト 面 （ 管 理 運 営 等 ） ま で の 民 事 上 の 紛争について、マンション問題のワンストップ相談機関として対応可能です。
・会員/非会員を問わず個人の申し立ても受付ます。

手数料
申請手数料

申立人より10,000円

期日手数料

１期日につき申立人及び被申立人より各5,000円

成立手数料

和解成立金額に応じて３%～６%

その他

実施方法
事前相談

事務所開所中はいつでもどうぞ

実施日時

月～金/10:00～12:00 13:00～17:00（祝祭日、夏季休業日、年末年始を除く)

手続実施者の構成

弁護士１名及び案件により一級建築士や司法書士、マンション管理士１名の合計２名

解決までの標準期間

２～３か月

オンラインによる申込み

未実施です

オンライン調停

未実施です

解決事例・相談事例等【解決事例】
１．マンションの建物共用部分の工事上の瑕疵に関して、管理組合と施工会社の間で和解成立
２．専用庭使用料を永年徴収されていたことの返還について、管理組合と組合員の間で和解成立

その他特記事項等
当法人はマンション問題すべてのワンストップ相談機関としても活動しております（マンション１１０番）。
まずは御相談ください。

－ 167 －

認証ＡＤＲ

認証ＡＤＲ機関の基本情報

事業者名

住所

福岡県土地家屋調査士会
福岡市中央区舞鶴３丁目３番４号 ライフピア舞鶴２０１号

名称

境界問題解決センターふくおか

名称

事業者名

TEL： 092-741-5780
E-mail： info@fukuoka-chousashi.or.jp
URL： http://adr.fukuoka-chousashi.or.jp/

認証番号 【168】認証年月日 令和3年3月1日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【生活環境関係】 土地の境界に関する紛争【対応可能地域】 原則として福岡県内

住所

行

取り扱う紛

外国人の職
自転車事故
愛護動物に
福岡県内の

アピールポ

ア ピ ー ル ポ イン ト
当 セ ン タ ー は 、 当 事 者 の 話 し 合 い が う ま くい か な い 場 合 に 、 「 土 地 家 屋 調 査 士 」 と 「 弁 護 士 」 が 協 同 し て紛争解決の調停をスムーズにすすめ、裁判によら ない問題の解決を目指して、お手伝いします。
調停なら非公開で当事者双方が納得するまでじっくり話し合うことができます。
まずは無料相談会にお越しください。
無料相談会は完全予約制です。下記の電話番号よりご予約下さい。
電話番号：０９２-７４１-５７８０ （受付時間：10時～12時、13時～16時）

愛護動物に皿となっていなど、多岐にいただき、う当センターでし、紛争を解
事者が互い

手数料

手数料

申請手数料

44,000円（税込） 第１回目の期日費用を含む

申請手数料

期日手数料

33,000円（税込） 第２回目以降は当事者双方で負担

期日手数料

成立手数料

解決額の８％（最低77,000円・税込）

その他

調査・測量、鑑定費用（当事者双方負担）等は事前の見積による

成立手数料
その他

実施方法

実施方法

事前相談

面談による有料の事前相談を実施（土地家屋調査士１名・弁護士１名）

実施日時

原則として平日10時～16時。１回の調停は２時間以内

手続実施者の構成

土地家屋調査士２名・弁護士１名

手続実施者の解決までの標準期間

調停の標準回数は３回～５回。（当事者双方が納得するまで調停可能）解決までの標オンラインによる申込み

現在検討中

オンラインによる

オンライン調停

現在検討中

事前相談
実施日時

オンライン調停

解決事例・

解決事例・相談事例等
想定事例
・私の土地に断りもなく物を置かれてしまった。あるいは、勝手に塀を作られてしまった。
・私の土地に生えている木を切られてしまった。あるいは、隣の樹木が越境してきている。
・私の土地の時効取得を主張された。
・私と隣接地所有者の境界の主張に相違がある。

その他特記事項等
県内各地で無料相談会を実施しています。（完全予約制・相談時間３０分）
電話番号：０９２‐７４１‐５７８０ （受付時間：10時～12時，13時～16時）
毎月第１金曜日（中央地区）：ソラリアステージ６階 （西鉄ホール ホワイエ内）
毎月第２水曜日（北部地区）：福岡県土地家屋調査士会北九州支部※ ５月・８月・11月・２月は小倉井筒屋新館８階にて第２金曜日に実施
毎月第３水曜日（中央地区）：福岡県土地家屋調査士会 （ＡＤＲ室）
毎月第４木曜日（南部地区）：久留米市役所６階 （広聴・相談課 面接室）

－ 168 －

解決事例
・ペットの譲渡相談事例
・ペットホテル・ペットの譲渡・ペットの飼育・共同住宅で・動物病院で・飼い主と近その他特記認証ＡＤＲ機関の基本情報
福岡県行政書士会
福岡県福岡市博多区東公園2番31号

事業者名
住所
名称

行政書士ADRセンター福岡
TEL： 092-641-2501
E-mail：
URL： https://gyosei-fukuoka.or.jp/adr/

認証番号 【158】
認証年月日 平成30年9月3日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）
外国人の職場環境等に関する紛争
自転車事故に関する紛争
愛護動物に関する紛争
福岡県内のみ対応可能

ア ピ ー ル ポ イン ト
愛護動物に関する紛争の分野において、当センターは、相談窓口が見つからず困っている方々の受け皿となっています。センター設立以降、ペットを譲渡する際のトラブルやペットホテル利用時のトラブルなど、多岐にわたる内容のご相談、問合せをいただいています。この分野では、現在まで多数ご相談をいただき、うち１件で当事者の和解が成立しています。
当センターでは、専門的な研修を受けた調停人（行政書士）が関与しながら当事者同士の対話を促進
し、紛争を解決する調停を行います。この方法の調停により、法的な解決が難しい場合であっても、当事者が互いに納得する、実情に応じた解決を導くことができます。

手数料
申請手数料

3,000円

期日手数料5,000円（ただし、第１回期日手数料は申込人負担、第２回以降は当事者が均等に負担します。）

成立手数料
その他

不要
ADRセンターが指定した場所以外で調停手続を実施する場合の調停人出張手当、交通費及び宿泊費（原則として当事者が均等に負担します。）

実施方法
事前相談

面談もしくは電話による無料の事前相談を実施

実施日時

月～金/午前10時～午後４時（但し、祝日、休日、年末・年始・夏季休暇は休み）

手続実施者の構成

行政書士１名（必要に応じ、弁護士１名が関与）解決までの標準期間

約３カ月間

オンラインによる申込み

不可

オンライン調停

不可解決事例・相談事例等
解決事例
・ペットの譲渡をめぐる紛争（当事者間で感情のもつれがあり、法的紛争解決になじまないもの）
相談事例
・ペットホテル利用に伴うトラブル
・ペットの譲渡をめぐる、新しい飼い主とのトラブル
・ペットの飼育放棄に伴うトラブル
・共同住宅でのペット飼育に伴うトラブル
・動物病院での診療上のトラブル
・飼い主と近隣住民とのトラブル

その他特記事項等

ホームページはこちらです！⇒－ 169 －

認証ＡＤＲ機

認証ＡＤＲ機関の基本情報
佐賀県司法書士会
佐賀県佐賀市川原町２番36号

事業者名
住所
名称

事業者名
住所

佐賀県司法書士会調停センター
TEL： 0952-29-0626
E-mail：
URL： https://sagashiho.jp/

名称社

認証番号 【142】認証年月日 平成28年2月15日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【民事一般】 民事に関する紛争（紛争の価額が140万円以下のものに限る。）～お金の貸し借り、賃金の支払い、借家の賃料、損害賠償請求など、身近な法的紛争を広く扱います。
※佐賀県司法書士会館での手続きに参加できる方であれば、地域的な利用要件はありません。

ア ピ ー ル ポ イン ト

取り扱う紛

紛争の分野

対応可能地
県内で発生

アピールポ

民事に関する紛争について、認定を 受けた司法書士が調停を実施します。
近隣関係のトラブルや、身近な者同士での金銭のトラブルなど、人間関係を破壊せずに話し合いによる解決をサポートします。

手数料・当センター・当センター
トラブルの目指します
・当センター手数料

申請手数料5,500円

申請手数料

期日手数料

11,000円

期日手数料

成立手数料

合意成立の価額に応じて、11,000円～33,000円
手続実施記録の閲覧は550円／１回、謄本の請求は33円／１枚
各種証明書の発行は1,100円／１通

成立手数料

その他

実施方法

その他

実施方法
事前相談

事前相談

いつでも相談可能

実施日時

原則として平日午前９時から午後５時まで

手続実施者の構成

司法書士法第３条第２項に規定する司法書士（認定司法書士）

手続実施者の解決までの標準期間

２か月間

解決までの標オンラインによる申込み

不可

オンラインによる

オンライン調停

不可オンライン調停

解決事例・相談事例等

解決事例・【想定事例】
・近隣関係におけるトラブル
・身近な者同士での金銭の貸し借りに関するトラブル など

その他特記事項等

実施日時

【想定事項
・解雇理由
・残業手当
・上司のい

その他特記

申請手数料は、相手方が調停手続の利用を応諾しなかった場合は全額返還します。
（振込による返還をご希望の場合は、振込手数料を差し引かせていただきます。）－ 170 －

佐賀県社労
「あっせん」

認証ＡＤＲ機関の基本情報
佐賀県社会保険労務士会
佐賀県佐賀市白山二丁目１番１２号佐賀商工ビル４階

事業者名
住所
名称

社労士会労働紛争解決センター佐賀
TEL： 0952-26-3946
E-mail： info@sr-saga.com
URL： https://sr-saga.com

認証番号 【143】認証年月日 平成28年2月16日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）
紛争の分野：労使関係【解雇・賃金・ハラスメント・人間関係・職場環境】
対応可能地域：佐賀県内に申立人又は被申立人の住所（所在地）がある者 若しくは佐賀県内で発生した紛争に限る。

ア ピ ー ル ポ イン ト・当センターは、労使間のトラブルを「あっせ ん」により解決するところです。
・当センターが行う「あっせん」は、労働問題の専門家である社会保険労務士と弁護士が
ト ラ ブ ル の 両 当 事 者 か ら そ の 言 い 分 を 聴 き、両当事者の互譲により納得できる「和解」を目指します。
・当センターが行う「あっせん」は、「平易な手続、短期間、安い費用」がモットーです。

手数料
申請手数料

1,100円（消費税込）

期日手数料

なし

成立手数料

なし

その他

あっせん委員出張の場合、旅費等の負担があります。

実施方法
事前相談

あり（総合労働相談所：毎週水曜日13：30～16：30 予約制）

実施日時

毎週木曜日10：00～20：00、毎月第１.３土曜日13：00～18：00（原則）

手続実施者の構成

特定社会保険労務士２名、弁護士１名

解決までの標準期間

約１か月

オンラインによる申込み

なし

オンライン調停なし

解決事例・相談事例等【想定事項】
・解雇理由がはっきりしない不当解雇の取消し、慰謝料の請求
・残業手当の不払い等の賃金不払請求
・上司のいじめ、セクハラ等に対する防止並びに慰謝料の請求

その他特記事項等
佐賀県社労士会で毎週水曜日13：30～16：30に開設している「総合労働相談所」の相談員も「あっせん」に知見のある特定社労士が実施しておりますので、お気軽に御相談ください。

－ 171 －

認証ＡＤＲ機

認証ＡＤＲ機関の基本情報
長崎県社会保険労務士会
長崎県長崎市桶屋町50-1杉本ビル3階B

事業者名
住所
名称

事業者名
住所

社労士会労働紛争解決センター長崎
TEL： 095-821-4454
E-mail： info@sr-nagasaki.or.jp
URL： http://www.sr-nagasaki.or.jp

名称

熊

認証番号 【116】
認証年月日 平成24年7月11日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）
労働関係紛争労務管理の専門家である特定社会保険労務士（あっせん委員）が、職場のトラブル（解雇、賃金問題等）の当事者（労働者・経営者）双方の言い分を聴き取り、話し合いにより簡易・迅速・安価に円満解決を図ります。※取り扱う紛争は長崎県内のものに限ります。

ア ピ ー ル ポ イン ト

取り扱う紛・紛争の分野【民事一般

・対応可能地
熊本県内

アピールポ

あっせん申立手数料は無料です。（令和６年３月末まで）

手数料・当センター
する申立を
実績が豊富
・男性、女
・ご希望に

申請手数料

無料

手数料

期日手数料

無料

申請手数料

成立手数料

無料

期日手数料

その他

詳細は長崎県社会保険労務士会にお問合せください。

成立手数料
その他

実施方法
事前相談

毎週水曜日の13：30～16：00に受付けています。

実施日時

原則として、木曜日・第２土曜日の10：00～20：00で希望する時間

手続実施者の構成

運営委員５名、あっせん委員５名

解決までの標準期間

受理決定から約１ヶ月で和解成立を目指します。

オンラインによる申込み

対応していません

オンライン調停

対応していません

実施方法
事前相談
実施日時

手続実施者の解決までの標オンラインによる

オンライン調停

解決事例・相談事例等

解決事例・
平成28年３月10日に、あっせん申立を1件受理

その他特記事項等【解決事例】
・金銭の貸
・建物家賃

その他特記

その他詳細な情報については、当会ホームページやかいけつサポート（https://www.moj.go.jp/KANBOU/ADR/jigyousya/ninsyou0116.html）を御覧ください。

熊本県司－ 172 －

認証ＡＤＲ機関の基本情報
熊本県司法書士会
熊本県熊本市中央区大江４丁目４番３４号

事業者名
住所
名称

熊本県司法書士会調停センター
TEL： 096-364-2889
E-mail： kumass@kumashi.jp
URL： http://www.kumashi.jp/index.php

認証番号 【040】
認証年月日 平成21年9月8日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）
・紛争の分野【民事一般】民事に関する紛争（紛争の価額が140万円以下のものに限る。）
不動産関係・貸金・債務関係、交通事故（物損）関係を中心に法的紛争を広く扱う。
・対応可能地域
熊本県内全域ア ピ ー ル ポ イン ト
・ 当 セ ン タ ー は 、 平 成 2 1 年 の 認 証 取 得 以 降 、 貸 金 、建 物 賃 貸 借 、 損 害 賠 償 等 の ト ラ ブ ル に 関する申立を受理しております。近年の和解成立に関しては、約30％の成立実績があり、経験・実績が豊富な調停センターです。
・男性、女性、壮年、若年など様々な調 停 人 を 豊 富 に そ ろ え て お り ま す 。
・ ご 希 望 に 応 じ 、 土 曜 日 や 日 祝 日 の 調 停 、 遠 隔 地 の 利 用 も可 能 と な っ て お り ま す 。

手数料
申請手数料

11,000円 （消費税含）

期日手数料

11,000円 （消費税含）

成立手数料16,500円 ～ 55,000円 （消費税含）

その他

実施方法
事前相談

毎日、午前９時～午後５時

実施日時

毎日、午前９時～午後５時

手続実施者の構成

司法書士１名～２名

解決までの標準期間

約２か月間

オンラインによる申込み

不可

オンライン調停

可解決事例・相談事例等【解決事例】
・金銭の貸し借りに関するトラブル
・建物家賃賃料未払いトラブル

その他特記事項等

熊本県司法書士会調停センター－ 173 －

認証ＡＤＲ機関の基本情報
熊本県社会保険労務士会
熊本県熊本市中央区細工町４丁目３０－１扇寿ビル５Ｆ

事業者名
住所
名称

認証ＡＤＲ機社労士会労働紛争解決センター熊本
TEL： 096-324-1124
E-mail： kaiketsu-center@sr-kumamoto.or.jp
URL： http://www.sr-kumamoto.or.jp/

事業者名
住所
名称

大

認証番号 【066】
認証年月日 平成22年4月5日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【労働関係】（解雇・懲戒処分、労働条件不利益変更、配置転換・出向、ハラスメント、育児介護休業、その他職場の紛争全般）
対応可能地域：熊本県内で発生した紛争若しくは被申立人の住所地が熊本県内にあるもの

ア ピ ー ル ポ イン ト

取り扱う紛

（紛争の分
① 司法書
140万円を② 紛争の目的とする③ 家事・相（対応可能

アピールポ
・利用者の利便性を考慮して、土曜日や夜間でもあっせんを 開催できるようにしています。
・ 申 立 て し や す い よ う に 、 解 決 金 が 支 払 わ れ た 場 合 の み 、手 続 き 費 用 を い た だ く こ と に し て い
ます。

司法書士
手続実施者
ただし、事
調停は、

手数料

手数料

申請手数料

申請手数料

なし

期日手数料

なし

成立手数料

解決金が支払われた場合のみ解決金の２％

その他

なし

期日手数料
成立手数料

実施方法
事前相談

社労士会の総合労働相談所にて、面談による無料労働相談を実施（毎月第１・第３木曜日の午後１時半から午後４時半制：予約制）

その他

実施日時

毎週水曜日と毎月第２土曜日の午前10時～午後８時

事前相談

手続実施者の構成

社会保険労務士２名、弁護士１名

解決までの標準期間

約１．５か月オンラインによる申込み

なし

オンライン調停なし

解決までの標解決事例・相談事例等

オンラインによる

実施方法

実施日時

手続実施者のオンライン調停

解決事例・【解決事例】
・退職勧奨によるトラブル
・セクシャルハラスメントによるトラブル【想定事例】
遺産分割

その他特記その他特記事項等
詳細は、熊本県社会保険労務士会のホームページをご確認ください
http://www.sr-kumamoto.or.jp/menu-3－ 174 －

その他詳細
（https://ww認証ＡＤＲ機関の基本情報
大分県司法書士会
大分県大分市城崎町二丁目３番１０号

事業者名
住所
名称

大分県司法書士会調停センター
TEL： （097）532-7579
E-mail： LEM05417@nifty.ne.jp
URL： https://oitashihoushoshi.com

認証番号 【165】
認証年月日 令和元年5月16日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）（紛争の分野）【民事一般】① 司法書士法第３条第１項第７号に規定する紛争（民事紛争であって紛争の目的の価額が140万円を超えないもの）。
② 紛争の目的の価額が140万円を超える民事紛争であって登記手続への協力を求めることを目的とするもの。
③ 家事・相続に関する紛争であって登記手続への協力を求めることを目的とするもの。
（対応可能地域）大分県内のみ対応可能

ア ピ ー ル ポ イン ト
司法書士（認定司法書士であり、センターの定める研修を受講したもの）及び弁護士が、手続実施者を務め調停を実施します。
ただし、事案によっては司法書士のみが手続実施者を務める場合があります。
調 停 は 、 土 曜 、 日 曜 及 び 祝 祭 日 を 含 む 午 前 1 0 時 か ら 午 後 ７時 ま で 行 う こ と が で き ま す 。

手数料
申請手数料
期日手数料

5,500円（税込）※申立てが不受理となったときは、実費を差し引いて返還します。
期日１回につき、11,000円（税込）※第１回期日は申立人の負担、第２回以降は折半又は当事者間で合意した負担割合によります。

成立手数料

合意成立の価額に応じて22,000～110,000円（税込）

その他

上記のほか、必要に応じて調査費用、閲覧手数料等があります。

実施方法
事前相談
実施日時

手続実施者の構成
解決までの標準期間
オンラインによる申込み

オンライン調停

電話による無料の事前相談を実施。
申請は、毎週月曜日から金曜日までの午前９時から午後５時まで（祝祭日を除く。）。
調停は、土曜、日曜及び祝祭日を含む午前10時から午後７時まで行うことができます。
司法書士及び弁護士（ただし、事案によっては司法書士のみが手続実
施者を務める場合があります。）
２か月から３か月
不可不可解決事例・相談事例等【想定事例】
遺産分割協議、近隣トラブル、金銭の貸し借りに関するトラブル、賃貸トラブルほか

その他特記事項等
その他詳細な情報については、当会ホームページやかいけつサポート（https://www.moj.go.jp/KANBOU/ADR/jigyousya/ninsyou0165.html）を御覧ください。

－ 175 －

認証ＡＤＲ機

認証ＡＤＲ機関の基本情報
宮崎県司法書士会
宮崎市旭一丁目８番３９‐１号

事業者名
住所
名称

事業者名
住所

宮崎県司法書士会調停センター
TEL： 0985-82-8538
E-mail： jdy00321@nifty.com
URL： http://www.miyashoshi.net/

名称社

認証番号 【089】
認証年月日 平成23年2月25日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）（民事一般）
民事に関する紛争（紛争の価額が140万円以下のものに限る）（対応可能地域） 宮崎県のみ対応可能

取り扱う紛

【労働関係
宮崎県のみ

ア ピ ー ル ポ イン ト
当センターでは、実務経験５年以上・簡易裁判所代理業務認定を受けた司法書士が、研修を受けて手続き実施者となります。
法律実務家の専門的な知見・経験を活かした調停手続きが実施できます。
なお令和５年度のお申立ての先着５件まで、下記の「申請手数料」・「期日手数料」を無料とす
るキャンペーンを実施します。

手数料

アピールポ

・ 社会保険労る こ と が でき
・ 申立書の代・ 労務管理の決が期待で・ 事情により・ 特定社会保
用が発生し

申請手数料

5,500円（税込み）

期日手数料11,000円（税込み）

成立手数料

合意成立の価額が50万円未満は22,000円、50万円以上100万円未満は33,000円、100万円以上は55,000円 （いずれも税込）

申請手数料

上記のほか、必要に応じて閲覧・謄写料等の実費がかかることがあります。

成立手数料

その他

実施方法

手数料
期日手数料
その他

事前相談

お電話で概要をお伺いし、取扱い可能な案件であれば、別途日時を予約して、無料の事前面談を行います。
事前面談は事案の概要を把握・整理し、手続の流れや費用のご案内をすることを目的としています。

実施日時

月～金/午前９時～午後５時 （事情によっては応相談）手続実施者の構成

司法書士２名解決までの標準期間

申立から終了まで３か月程度を想定しています。

オンラインによる申込み

未対応

オンライン調停

未対応

実施方法
事前相談
実施日時

手続実施者の解決までの標オンラインによる

オンライン調停

解決事例・

解決事例・相談事例等
アパート退去時の清算費用に関してのご相談が多く見られます。
貸主と借主との間で合意が成立し、円満に解決できた事例もあります。

その他特記

その他詳細

その他特記事項等

・宮崎県社会

その他詳細な情報については、当会ホームページやかいけつサポート（https://www.moj.go.jp/KANBOU/ADR/jigyousya/ninsyou0089.html）を御覧ください。

－ 176 －

・社労士会労認証ＡＤＲ機関の基本情報
宮崎県社会保険労務士会
宮崎県宮崎市大和町８３番地2 鮫島ビル１階

事業者名
住所
名称

社労士会労働紛争解決センター宮崎
TEL： 0985-20-8160
E-mail： miyaz-sr@circus.ocn.jp/
URL： http://www.sr-miyazaki.jp/

認証番号 【088】
認証年月日 平成23年2月14日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【労働関係】 労働関係紛争（解雇・賃金・ハラスメント・人間関係・職場環境）可能。
宮崎県のみ対応

アピールポ イ ント
・ 社会保険労務士会に併設させている総合労働相談所において、あ っせん申し立て前に無料相談をする こ と が で き ま す。
・ 申立書の代筆も可能であり、申し立てしやすくなっています。
・ 労務管理の実態に精通した特定社会保険労務士があっせん委員を務めますので、円滑、迅速な解決が期待できます。
・ 事情により申し立て手数料の減免措置があります。
・ 特定社会保険労務士を申し立ての代理人として選任するこ とができます。ただし、こ の場合は別途費用が発生します。

手数料
申請手数料

1,050円

期日手数料
成立手数料
その他

実施方法
事前相談

電話及び面談による無料の事前相談を実施

実施日時

月～金 ９：00～17：00 （この時間外も応相談）

手続実施者の構成

特定社会保険労務士２名、弁護士１名の３名構成を原則とします。

解決までの標準期間

２カ月

オンラインによる申込み

現時点では対応していません。

オンライン調停

現時点では対応していません。

解決事例・相談事例等
その他特記事項等
その他詳細な情報については、当会ホームページやかいけつサポートを御覧ください。
・宮崎県社会保険労務士会 https://sr-miyazaki.jp/
・社労士会労働紛争解決センター宮崎 https://sr-miyazaki.jp/consultation/rodofunsou－ 177 －

認証ＡＤＲ機

認証ＡＤＲ機関の基本情報
宮崎県土地家屋調査士会
宮崎県宮崎市旭二丁目2番2号

事業者名
住所
名称

事業者名
住所

境界問題相談センターみやざき
TEL： 0985-78-0783
E-mail： info@miyazaki-tc.net
URL： https://miyazaki-tc.net/adr/

名称鹿

認証番号 【149】
認証年月日 平成28年7月15日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【生活環境関係】土地の境界に関する紛争対応可能地域：原則として宮崎県全域（その他隣接近隣の地域については対応可能な場合がありますので、ご相談ください。）

ア ピ ー ル ポ イン ト
調停手続きの申立に先立って、希望による「事前面談」（無料で行う紛争の内容整理と手続等の説明）を境界紛争地に近い場所で受けられます。
ま た 、 他 の 解 決 制 度 の 紹 介 等 も 行 い 、 申 立 人 が より よ い 解 決 方 法 を 選 択 で き る よ う
支援いたします。

取り扱う紛

民事に関す
鹿児島県の

アピールポ

・事案に応
・特に、不動
・調停の実
・令和６年
手数料は無
諾しない場

手数料
申請手数料

手数料

期日手数料

申請手数料

10,000円

期日手数料20,000円

成立手数料

解決の価額による（50,000円～）

成立手数料

その他
その他

実施方法
事前相談

土地家屋調査士２名による無料の事前面談を実施[毎週火曜日(概ね３週間前までに要申込)]

実施日時

第１、第３水曜日

手続実施者の構成

弁護士、土地家屋調査士

解決までの標準期間

申立後、約６か月位を目安にしています。

オンラインによる申込み

検討・準備を進めています。

オンライン調停検討・準備を進めています。

実施方法
事前相談
実施日時

手続実施者の解決までの標オンラインによる

オンライン調停

解決事例・相談事例等【想定事例】
地籍調査の結果の筆界が現況と異なるトラブル
屋根・桶の越境及び隅切りの通行を互いに主張するトラブル
隣接地の所有者が境界を越えて工作物を作ったことによるトラブル

その他特記事項等

解決事例・・賃貸借トラ・近隣トラブ・請負代金請その他特記

法務局の筆界特定された後の境界標設置について、当センターの「簡易調停手続」にて対応可能です。

－ 178 －

その他詳細
（https://ww認証ＡＤＲ機関の基本情報
鹿児島県司法書士会
鹿児島市住吉町13番1号 ハーバーフロントビル4階

事業者名
住所
名称

鹿児島県司法書士会調停センター
TEL： 099-248-8270
E-mail： jdk05735@nifty.ne.jp
URL： https://www.shihou-kagoshima.or.jp

認証番号 【091】
認証年月日 平成23年3月16日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）
民事に関する紛争（紛争の価額が140万円以下のものに限る。）
鹿児島県のみ対応可能

ア ピ ー ル ポ イン ト
・事案に応じて、専門的な知識を有する司法書士が調停を実施します。
・特に、不動産賃貸借トラブルに関する調停に力を入れて取り組んでいます。
・調停の実施日時・場所は、可能な限り当事者の意向を尊重して開催します。
・令和６年３月31日までの間に申立書の提出を受けた事案については、期日手数料及び成立
手数料は無料とします。また、申請手数料は申立時に納付していただきますが、相手方が応諾しない場合には、経費を控除し た残金を返還します。

手数料
申請手数料

11,000円

期日手数料

11,000円

成立手数料

50万円未満 16,500円
50万円以上100万円未満 33,000円
100万円以上140万円以下 55,000円

その他

令和６年３月31日までの間に申立書の提出を受けた事案については、期日手数料及び成立手数料は無料とします。

実施方法
事前相談

電話による無料の事前相談を実施

実施日時

平日午前９時〜午後５時（祝祭日を除く）（この時間以外も応相談）

手続実施者の構成

司法書士１名又は２名解決までの標準期間

約２か月〜約３か月

オンラインによる申込み

不可

オンライン調停

可解決事例・相談事例等
・賃貸借トラブル
・近隣トラブル
・請負代金請求その他特記事項等
その他詳細な情報については、当会ホームページやかいけつサポート（https://www.moj.go.jp/KANBOU/ADR/jigyousya/ninsyou0091.html）を御覧ください。

－ 179 －

認証ＡＤＲ機関の基本情報
鹿児島県社会保険労務士会
鹿児島県鹿児島市下荒田三丁目44番18号 のせビル2階

事業者名
住所
名称

認証ＡＤＲ機社労士会労働紛争解決センター鹿児島
TEL： 099-257-4827
E-mail： ksr@po.synapse.ne.jp
URL： http://www.sr-kagoshima.jp/

事業者名
住所
名称

境

認証番号 【028】
認証年月日 平成21年5月18日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【労働関係】労働関係紛争（解雇・賃金・ハラスメント・人間関係・職場環境）
全国対応可能（ただし、手続場所は社労士会労働紛争解決センター鹿児島の事務所のみ）

ア ピ ー ル ポ イン ト

取り扱う紛

○土地の境
（筆界特
○土地の所

アピールポ

・ADR法に基づく法務大臣の認証と、社会保険労務士法に基づく厚生労働大臣の指定を受けて、労務管理の専門家である特定社会保険労務士が、トラブルの当事者の言い分を聴くなどしながら、その知見と経験を活かして、個別労働紛争を「あっせん」という手続により、簡易、迅速、低廉に解決（和解の仲介）する機関です。
・相談は毎週火・木曜日の17:00～19:00及び毎月第３土曜日の13:00～17:00に受け付けてい
ます。

手数料

・ 筆界の専解決のお・ 調停の申・ 相談・調・ 和解がな手数料

申請手数料

3,300円（消費税含む）※当分の間、徴収しない。

申請手数料

期日手数料

なし

期日手数料

成立手数料

なし

成立手数料

その他

なし

その他

実施方法

実施方法

事前相談

面談による無料の事前相談を実施

事前相談

実施日時

毎週水曜日及び第2土曜日/10:00～20:00

実施日時

手続実施者の構成

特定社会保険労務士２名、弁護士１名の３名構成を原則

解決までの標準期間

約１か月間

オンラインによる申込み

対応なし

オンライン調停

対応なし

手続実施者の解決までの標オンラインによる

オンライン調停

解決事例・

解決事例・相談事例等【想定事例】①退職・解雇等に関するトラブル②未払賃金等に関するトラブル③労働条件等に関するトラブル④パワ
ハラ・セクハラ等に関するトラブルなどについて、双方の立場に立って、専門家の知見と経験により、円満解決を図ります。

･ 境界と違・ 境界の測・ 境界はは
この際、境

その他特記

その他特記事項等
その他詳細な情報については、当会ホームページやかいけつサポート（https://www.moj.go.jp/KANBOU/ADR/jigyousya/ninsyou0028.html）を御覧ください。

－ 180 －

境界問題
境界杭等を
の負担割合
この場合の

認証ＡＤＲ機関の基本情報
鹿児島県土地家屋調査士会
鹿児島県鹿児島市鴨池新町１番３号

事業者名
住所
名称

境界問題相談センターかごしま
TEL： 099-214-2958
E-mail：
URL： http://www.kagoshima-chosashi.com/

認証番号 【159】
認証年月日 平成30年12月3日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）○土地の境界が明らかでないことを原因とする民事に関する紛争（筆界特定手続により筆界が特定された土地の紛争を含む。）○土地の所在の範囲は、原則として鹿児島県内とする。

ア ピ ー ル ポ イン ト・ 筆 界 の 専 門 家 で あ る 土 地 家 屋 調 査 士 と 法 律 の 専 門 家 で あ る弁 護 士 が 協 働 し て 境 界 ト ラ ブ ル の解決のお手伝いをいたします。
・ 調停の申立てを受けると、相手方が調停に応じていただけるように誠意を持って説明します。
・ 相談・調停の内容については、関係者に守秘義務がありますので安心して話合いができます。
・ 和解がなされた場合、杭等の設置を含め諸費用の負担割合も話合いで決めることができます。

手数料
申請手数料

相談費用22,000円（税込） 調停申立費用33,000円（税込）

期日手数料

２回目以降につき、原則当事者双方が各11,000円（税込）を負担

成立手数料

110,000円（税込）を原則当事者双方で均等に負担

その他

測量費用、出張費用については別途負担となります。

実施方法
事前相談

相談に応じる認定調査士をご紹介します。

実施日時

月曜日から金曜日、午前10時から午後３時までの受付です。

手続実施者の構成

土地家屋調査士、弁護士解決までの標準期間

約半年

オンラインによる申込み

取扱っておりません。

オンライン調停

取扱っておりません。

解決事例・相談事例等･ 境界と違うところに隣接者がブロック塀を設置して困っている。
・ 境界の測量をしたいが隣接者が立会に応じてくれない。
・ 境界ははっきりしていないが、隣接者が土地の管理をしないので荒れて迷惑している。
この際、境界をはっきりさせて隣接者と土地の管理について話し合いたい。

その他特記事項等
境界問題相談センターかごしまでは、本来の調停に加え、法務局による筆界特定をされた後の土地に境界杭等を設置されたい場合について、原則１回の簡易的な調停により、相手方との境界標設置費用の負担割合等まで話合いをして境界標設置を行う調停も実施しております。
この場合の成立手数料は無料です。

－ 181 －

認証ＡＤＲ機関の基本情報
沖縄県社会保険労務士会
沖縄県那覇市前島2-12-12 セントラルコーポ兼陽205

事業者名
住所
名称

社労士会労働紛争解決センター沖縄
TEL： 098-863-4395
E-mail： info@sr-okinawa.or.jp
URL： https://www.sr-okinawa.or.jp/

認証番号 【024】
認証年月日 平成20年12月26日

取り扱う紛争の範囲（紛争の分野及び対応可能地域）【労働】労働関係紛争♦労働条件に関する紛争：解雇、雇止め、配置転換、労働条件の不利益変更など♦職場環境に関する紛争：いじめ・嫌がらせなど♦その他：退職に伴う研修費用の返還、営業車等の会社所有物の破損に関わる損害賠償など♦対応可能地域は、沖縄本島内のみです。

ア ピ ー ル ポ イン ト
１．多くの時間と費用を必要とする裁判に比べ、手続が迅速・簡易です。
２．労務管理の専門家である特定社会保険労務士が担当します。
３．非公開（秘密厳守）であり、当事者のプライバシーは保護されます。
４．当会設置の「総合労働相談所」（098-863-4395）へ、事前に相談ができます。
労働者・経営者いずれの方からのご相談もお受けしています。

手数料
申請手数料

11,000円（税込）【ただし、令和10年３月31日までに限り1,100円(税込）】

期日手数料

なし

成立手数料

なし

その他

なし

実施方法
事前相談

あっせん申込書提出者と電話による無料の事前相談を実施

実施日時

原則土曜日（第３土曜日は除く）の午後1時から午後5時までの間

手続実施者の構成

特定社会保険労務士２名、弁護士１名（助言及び事案によっては協議に関与）解決までの標準期間

約１か月間

オンラインによる申込み

不可

オンライン調停

実施していない解決事例・相談事例等【想定事例】
人事処遇に係る労使のトラブル（解雇・賃金・ハラスメント・人間関係・職場環境等）について、あっせん
委員に指名された労働社会保険諸法令に精通する特定社会保険労務士が、労使双方の当事者の主張、説明等を聴取し、互譲を勧めるなどして和解成立を図ります。

その他特記事項等
原則土曜日の開催ですが、事情によっては、日曜・祝日にも開催いたします。
業務の都合等、平日での解決機関の利用が難しい場合は、是非当センターをご利用ください。

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