2023 年度 サステナビリティレポート
Sustainability report 2023

アトレとともに 未 来 へ つ なぐ

01inter view

アトレに関わる
すべての人とのつながりを深め、「ありがとう」を増やしていきたい髙橋弘行

株 式 会 社アトレ 代 表 取 締 役 社 長

1967 年生まれ。90 年に東日本旅客鉄道株式会社（ JR 東日本）に入社。総務や経営企画、営業の各部門を経て、東京 支 社 営 業 部 長、本 社 営 業 部 次 長を歴任し、2017 年に株式会社びゅうトラ

ベルサービス代表取締役社長就任。19

年に JR 東日本執行役員営業部長、21

年 に JR 東日本 常 務 執 行 役 員を経て、23 年 6月から現職。

「人生に欠かせない」「100 年先もあり続けてほしい」。そんな存在になるために、アトレは様々な取り組みを行っています。お客様やステークホルダーとの関わり、環境保全、そして社員の働きがいや人材育成に関わる制度。それらを通してアトレに関わるすべての人のウェル
ビーイングを高めることへの想いを、代表取締役社長・髙橋弘行が語ります。

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アトレ大森

地域とのつながりを深める取り組み
会社を取り巻く環境は年々変わってきています。ESGやCSRは

アトレ取手

もとより、近 年では SDGs、ウェルビーイングといった様々な言
葉が広まっているように、ステークホルダーの皆様方からの社会的な要請も様々に変わりつつあります。そのような変化に対し、我々もしなやかに変わっていく必要があると考えています。
コロナ禍を経て、私たちの生業であるショッピングセンターの仕事も、お客様との向き合い方もずいぶん変わってきました。
そのようななかで課題になっているのは、“次”につながる会
社をいかにつくっていくかということ。お客様と一緒につくりあげているアトレの価値を深めていくことや、約400名の社員一人ひとりが個性を発揮しながら、お客様にアトレをより好きになってもらえる館づくりをすることに注力し、永続的に存続していけるような経営が求められています。
アトレのサステナビリティへの取り組みを語るうえでは、地域とのつながりが欠かせません。そのひとつが、アトレのある街の学校や企業等と連携し、街の特色を活かした賑わいを創出する活動です。
「アトレ吉祥寺」は、成蹊大学経済学部の授業の一環として最低生活費調査（MIS調査）に協力。
「アトレ大森」はしながわ水族館とコラボレーションし、同館で飼育しているマゼランペンギンと会えるグリーティングイベントや、生き物のパネルを設置するなどのイベントを開催しました。

づくりを意識しています。たとえば、アトレ初の“エキソト”物件である「アトレ竹芝」は、文化芸術の発信拠点である複合施
設「ウォーターズ竹芝」の一員として、竹芝エリアの新たな価値をつくり出しています。コンセプトは「感性に、遊び場を。」。都
心では大変まれな水辺と緑を望むロケーションを活かし、エキ
ソトならではのアート・音楽の祭典や、地域の文化施設団体と連携したイベントの企画・実施など、新たなコンテンツづくりに挑戦しています。
茨城県にある「プレイアトレ土浦」も特徴的です。土浦は近傍に霞ヶ浦という大きな湖があり、国内外からたくさんのサイクリストが訪れます。そこで「プレイアトレ土浦」では、サイクリストの方々に楽しんでもらえるイベントを開催したり、サイクリングのあとそのまま宿泊できるようホテルを併設することにしました。
ここを訪れ、帰路につくまでの時間を、ずっと楽しんでいただ
けるような空間を提供しています。
同じく茨城県にある「アトレ取手」では、近くにキャンパスを持つ東京藝術大学と連携し、芸術や美術にフォーカスするような活 動を行っています。その拠 点となっているのは、アトレの館内に設けた、アートを介してコミュニティをつくることを目指す
文化交流施設「たいけん美じゅつ場 VIVA」。ここでアートプ

街のカラーを映した「ここにしかない」館づくり

ログラムや街づくりのフォーラム、展覧会などの様々なイベントを開催し、アートを通して人と街をつないでいます。

アトレでは「100の街があれば、100の顔のアトレ」というミッションのもと、各店ごとに異なる、地域のニーズに合わせた館

ショッピングセンターだからこそできる、
地球環境へのアプローチ
環境保全活動については、まずは地球環境の変化に対して
しっかりと取り組むことが重要だと考えています。COP（気候変動に関する最大の国際会議）や国連では、温暖化をはじめとした

地球の気候変動への対策が世界的な課題として取り上げられており、国としてだけではなく企業単位で行動することが求められています。
また、脱 炭 素 社 会 に 向けて、アトレはもとより、JR 東日本
グループとしても2 0 5 0 年 度 に「カーボンニュートラル」または「カーボンゼロ」を目指 すことを掲 げ、GXを意 識していろい
ろな取り組みを行っています。アトレは大きなインフラとしての
ショッピングセンターを持っていますので、化石燃料だけではな

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ほかに、ショッピングセンターの運営業務に関わる資格の取得支援や自己啓発など、自分を磨くための制度も充実させています。さらに近年では、社内制度について広く意見を募ることを目的とした、従業員サーベイという仕組みも開始しました。
そこで挙がったことがかならず改善できるわけではないのですが、優先順位をつけて対応を進めながら、社員のみなさんがより働きやすくなるよう環境を整えています。
人材育成の取り組みでは、社内外の研修制度のほか、「他部署の気になる仕事を体験してみたい」「専門知識を得たい」
く、たとえば再生可能エネルギーから電力供給を受けることによって、脱炭素に貢献することも可能ではないでしょうか。さらに、様々な廃棄物をエネルギー化するなど、サーキュラーエコノ
ミーの視点も取り入れたいと考えています。これらはすぐに結果が出るものではないかもしれません。それでも、私たちと未来をつなぐために、環境課題に対してできるかぎりのことをテという社員に対して社内インターンシップの制度も設けています。また新卒社員には、アトレに出店いただいているテナント
オーナー企業様にご協力いただき、半年間から1年間をめどにショップの仕事をさせていただく出向の機会もあります。そうすることで、出向終了後、テナントオーナー様やショップと仕事をするにあたって相手の視点に立って考えることができます。

ナントオーナー様と連携しながら具体的な取り組み目標やKPIを意識して進めていきます。

社員のウェルビーイングを高める働き方や人材育成の制度
アトレでは、多様な価値観やライフスタイルを持つ社員一人ひとりのウェルビーイングを高め、能力を最大限に発揮できるよ
うにするための社内制度を設けています。育児や介護を含む
ライフイベントに合わせた働き方の制度はもちろん、働きながら様々なことにチャレンジできる仕組みも早くから整えてきました。
本社でのフレックスタイム制度はすでに定着していますし、現在は月に８回を限度に在宅勤務を認めるテレワーク制度も導プライドを持ち、のびのびと働いてほしい
柔軟な就労環境を活かした働きがいを生きがいへと結びつけるものとして、アトレには“社員一人ひとりがアトレが好き”という特長があると感じます。居心地のよさや、会社のために仕事をしたい、末永くここにいたいという想いを醸成する雰囲気があるのではないでしょうか。そのことを阻害せず、社員がのびのびと働けるような環境を整えていくのが、経営側の役割だと思っています。社員のみなさんには、ぜひ自分がやっている仕事に誇りを持っていただき、その仕事は誰かの役に立っていて意義があるということを、しっかり意識してほしいと思います。社 員がいることによって会 社が 成り立っているので、それぞれの仕事にしっかりと意味づけをしていきたいと思います

入、副業も認めています。それから、一度退職した方を再雇用するキャリアリターン制度も特徴的な取り組みです。新卒採用
だけではなく、年間を通じて中途採用を行っているので、多様な採用形態も含めた対応を実現させています。

プレイアトレ土浦

アトレ竹芝

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アトレ目黒

し、そのうえで一人ひとりが矜持を高めていけることが重要だと考えています。
そしてなによりも、楽しく仕事をしてほしい。マネジメントのス
タイルのひとつに、イソップ物語の『北風と太陽』になぞらえた「北 風と太 陽のマネジメント」というものがあります。これは、北風型は受動的、太陽型は能動的に仕事を進めるよう促す

アトレ品川というもの。学術的な研究では、太陽型は北風型に比べ2.5倍の成果を生む一方で、疲労度は9分の1で済むという結果が出ています。受動的にこなすか、能動的に取り組むかによって、結果はまったく違うものになるのです。ならば能動的に楽しは、店舗で旅行商品を売っている方々と話をする機会をたくさ

くやろうと。ですから社員には、プライドを持ちながら、ぜひ能ん持つようにしていました。社長である私が現場に足を運ぶこ

動的に生き生きと働いていただきたい。それに対して私は、最とで、経営陣にも現場を知りたいという意識が芽生えるので、大限リスペクトを示していきたいと思っています。

これからも続けていきたいと思っています。

現場に足を運ぶことで気づけることがたくさんある

アトレが人生のピースになれることを目指してこの先を考えるうえで、遠い未来、たとえば100年後のアトレは

私はアトレ各店によく足を運んでいるのですが、それは現場のどのようになっているだろうと想像することがあります。そのと社 員とコミュニケーションをとるためです。というのも、お金をき思うのは、アトレに関わる方々の人生のなかで、アトレの存

生んでいない私が生活できているのは、お客様と接点を持っ在をより色濃いものにしたいということ。LTV（ライフタイムバリュー：ている現場の社員がいるからこそなんです。そういう側面を考

顧客生涯価値）という言葉がありますが、社員はもちろん、ショッ

えても、現場の方々を大事にするのは社長として当然だと思

プクルーやテナントオーナー様、そしてお 客 様に対してアトレいます。言葉を交わす機会をたくさん持つことによって、みなさが関わる時間を増やし、人生のピースになれたら素敵だなとんがいまなにに困っているのか、仕事のなかで楽しいと感じ思っています。

るのはなにか、どういうふうにお客様と接点を持っているのか

アトレのLTVを高める要となるのは、ショップクルーやステーなど、本当にいろんなことが見えてきます。すると、よりよい就

クホルダーとのコミュニケーションの総量だと考えています。た

労環境をつくるために自分がなにをすべきかということについだし、接点が持てるイベントをたくさん開けばいいというわけでて、新しい気づきや発見が得られるんです。

はなく、関わり方の深度も重要です。そういう定性的な総量に最初は私が顔を見せることで構えてしまうところもあったか

よって、LTVは色濃くなるのではないでしょうか。ビジネスです

もしれませんが、いまはもう、突然訪れてもあまり驚かれなくなから、定量データを求め続けることも必要なため、定量データとりました。
「また来たな」という感覚だと思います（笑）。それは定性データをバランスよく追っていくことが大切だと思います。

とてもありがたいことで、おかげでいろんな話が気軽にできる

アトレはいま、25の館を持っていて、1日約50万人のお客様ようになりました。私自身、鉄道の駅の方々と一緒に仕事をすにお越しいただいています。言い換えれば、50万回の「ありがる期間が長かったですし、旅行会社で社長を務めていたとき

とうございます」が生まれているんですね。それこそが、お客様や社員のウェルビーイングにつながる定量的な数でもあります。
「ありがとう」を増やし、アトレに関わるすべての人のウェルビー
イングを高めるために、今後もより多くのお客様に来店していた
だけるよう、しっかりと取り組んでいきたいと考えています。

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アトレが大 切にしていること

企業理念

お客様と地域の皆様に新しい価値を…いつまでも、しなやかに
私たちは、街のたたずまいや お客様の暮らしに寄り添い、日々を彩る楽しさや新たな出会いをお届けしたいと考えています。
世の中がめまぐるしく変わっていく中で、その変化にしなやかに対応し、さらにその先にあるお客様の満足や価値ある
地域社会の未来に向けて貢献していきたい、私たちの企業
理念にはそんな思いが込められています。
いつもアトレが「きらめく街、ときめく暮らしの、はじまりに。」
そうありつづけられることを目指し、「100 の街があれば、100の顔のアトレ」というミッションに取り組んでまいります。

アトレが提供すること

アトレのミッション

きらめく街、
ときめく暮らしの、
はじまりに。

100の街があれば、100の顔のアトレと考えます。そのために、お客様にとって「いつでも新しいひとつとして同じ街がないように、ひとつとして同じアトレはあり

アトレを楽しむことは、その街のよさや雰囲気を知ることでません。

もあり楽しむことでもあります。

私たちは、その街ならではの風土や文化、歴史を捉えるため“街と人の接点として毎日立ち寄りたくなる、暮らしを豊かににマーケティングを重視しています。

彩る”私たちはそんな存在を目指しています。

私たちは、いつの日にも魅力あふれる街の入口でありたい
発見や出会いがある場所づくり」「花や緑で彩られ誰もが心地よくほっとするような空間づくり」に取り組んでいます。

「街の玄関口」として、駅の改札を出たときに街の雰囲気を感じられるような館づくりを行うとともに、「街の顔」として、様々なライフシーンに応えられるよう、その街に合ったリーシング
やプロモーションの実施、地域とのつながりを活かした取り組みを行っています。
アトレは、街の魅力を最大限に引き出し、街とともに成長していきます。

atré の由来

アトレの語源は、「魅力」を意味するフランス語「attrait」。
「attrait」には、愛

着、好み、魅惑という意味もあります。

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アトレの サステナビリティ

アトレとともに 未 来 へ つ なぐアトレは、世の中の変化にしなやかに対応し、100年先もその先も、魅力的なライフスタイルを提案し続けるために、持続可能な社会の実現に向けた取り組みを進めています。
アトレに関わるすべての方々と手を取り合い、街、環境、人との架け橋となって、よりよい未来へつないでいきたい。
これが、アトレのサステナビリティへの思いです。

人と街をつなぐ私たちと未来をつなぐ

働きがいと生きがいをつなぐ

街づくり、場づくり、人づくりといった

地球環境を保全し人権尊重の取り組みをはじめ活動を通じて未来へつなぐためにお客様や地域の方々

アトレのある街の地域共創や地球環境への負荷低減に向けたショップクルーが安心して過ごせるようehu mantro n m e nivns o c i et y

魅力発信に取り組んでいます。

様々な取り組みを実行しています。

居心地の良い環境や行政、学校、福祉、地元団体とも

CO2や廃棄物の排出量削減

アメニティの充実を図っています。

連携しながらリサイクル率の向上など

また、多様な社員一人ひとりが地域とのつながりを深め

今後も脱炭素社会・資源循環型社会の活躍できる人材育成や働き方の選択など

コミュニティの形成や実現を目指します。

ウェルビーイングを高める取り組みを推進していきます。

街の活性化に貢献していきます。

株 式 会 社アトレは 、国 連 が 掲 げる
持 続 可 能な 開 発 目 標（ S D G s ）に賛 同しています。

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人と街をつなぐ地 域 共 創・価 値 創 造

society with atré

アトレ竹芝

水辺のロケーションを活かした新たな街づくり
アトレ竹芝はアトレ初のエキソト物件。大型開発が進行している浜実施など、新たなコンテンツづくりに挑戦しています。

松町・竹芝・芝浦エリアに、文化芸術の発信拠点として先行開業

2 023 年 度 は、 音 楽 とアートに 触 れ る 新 感 覚 の 野 外 フェス

した複合施設「ウォーターズ竹芝」の一員として、劇場・ホテル・オ『WATERS takeshiba ART&MUSIC Festival』を2023 年 9 月16

フィスをはじめ、様々な事業者と共に、竹芝エリアの新たな価値を日（土）に開催しました。また、7月21日（金）〜9月22日（金）の毎週創造しています。

金曜日、都会のオアシスから東京湾の絶景を眺めることができる「感性に、遊び場を。」をコンセプトに、強みである水辺と緑を望む

ミュージック・パーティー『WATERS takeshiba MUSIC FRIDAY』

都心では稀有なロケーションを活かし、エキソトならではのアート・を開催するなど、地元の方々に憩いの場を提供しています。

音楽の祭典や、地域の文化施設団体と連携したイベントの企画・

プレイアトレ土浦

地域資源を活用した日本最大級のサイクリングリゾート

プレイアトレ土浦は、2018年3月、ナショナルサイクルルート「つくば霞ヶ浦りんりんロード」を核に、サイクリングを楽しむ国内最大級のサイクリング特化施設としてオープンしました。館内には官民一体で整備したサイクリング拠点施設「りんりんスクエア土浦」やサイクリン
グホテル「星野リゾート BEB5土浦」があり、地域の皆様と連携し、首都圏での情報発信、賑わいの創出やコトづくり、街づくりを進めています。

2020年度にグッドデザイン賞受賞、2021年度には国土交通省自転車活用推進功績者表彰、さらにJapan Branding Awards 2021にてRising Stars 賞を受賞し、デザイン・運営・ブランディングなど多方面で高い評価をいただいています。

2023 年度は、2023 年 10月〜12月にかけて茨城県で開催された
観 光キャンペーン『茨 城 デスティネーションキャンペーン』に 合 わ
せ、自転車とキャンプをテーマにした旅イベント『BIKE＆CAMP

KANTOU23』や、霞ヶ浦一周のサイクリングイベント『いばらきK1ラ
イド2023』を開催。その他にも茨城の食・地酒をテーマにした企画を多数展開しました。

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人と街をつなぐsociety with atré

アトレ取手

アトレ取手では、産官学連携事業として、東京藝術大

型鑑賞プログラムや自主企画を行うなど、VIVAの案内人

産官学連携による学・取手市・JR 東日本・アトレとの四者連携による“サとして活動しており、アトレ取手とともに、創造的でサステステナブルなまちづくり”の拠点として、「たいけん美ナブルな社会をつくる取り組みを進めています。

じゅつ場 VIVA」の運営を行っています。

2023 年度は、取手市内の小中学校 7 校と連携した出

「VIVA」は、アートを介したコミュニケーションを通じ、前授業とVIVAでの鑑賞ツアーを開催。さらに2023 年

自分とは違う考えを楽しみながら人々が 共にいられ「取手藝祭2023」の第11月25日（土）・26日（日）には、る、しなやかで自由な空間。人と人、人と作品を結ぶ

二会場として『ヤギの目ビエンナーレ』をはじめ、各種「アート・コミュニケータ トリばァ」は、VIVAを拠点に対話展示やワークショップイベントなどを初開催しました。

アートを通じた

コミュニケーション

アトレ各店

土浦市の耕作放棄地を利用した体験型農園「アトレのはたけ」

地域活性化の一環として、アトレのある街の耕作放棄地を再生する ｢アトレのはたけプロジェクト｣ を立ち上げ、2017年3月にJA 水郷つくばと連携し、茨城県土浦市に体験型農園「アトレのはたけ」を開園しました。

JA水郷つくばとの協働で､ 農作物の栽培や食文化の発信､ 農
業体験イベントの開催などを行い､ 新しいコトへのチャレンジや地域との連携､ 絆づくりを進めています。

2023 年度は『アトレのはたけ いもほり体験＆「星野リゾート
BEB５土浦」１泊ツアー』を開催するなど、お客様との収穫体
験を行いました。なお、2023年度はジャガイモやサツマイモなど8種の作付けを行ったところ、総収穫量は2tを超え、地元の方々への配布やショップのメニュー開発などに活用されています。

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人と街をつなぐsociety with atré
アトレ各店

アトレ×国連UNHCR協会による難民支援のための募金活動『国連難民支援キャンペーン』が11年目に© 国連 UNHCR 協会

2013 年より、国連の難民支援機関である国連難民高等弁務官事務所（UNHCR）の活動を支える日本の公式支援窓口、特定非営利活動法人国連 UNHCR 協会と協力した難民支援の募金活動『国連難民支援キャンペーン』をアトレ各店で開催しています。

2022 年まで の 10 年 間で 開 催した募 金 活 動 は計 69 回。約2,500名のご支援者様から累計で 5億円相当を超えるご支援（ご加入いただいた毎月支援額の12ヶ月換算）を頂戴し、難民援助活動に役立てられています。

2023 年度は、アトレ8 店で計 10 回のキャンペーンを開催し、総支援者数 219 名、総支援額 727 万円相当（毎月支援額の 12ヶ月換算）のご支援をいただきました。お客様と地域の皆様とともに、

持続可能な環境・社会を実現するための様々な取り組みを今後も行っていきます。

アトレ恵比寿アトレ恵比寿では、2023 年 9 月15 日（金）〜29 日（金）、お子

日々頑張るママさんとパパさんを応援する

ベントなど、頑張るママさんとパパさんを応援する『mama×『mama × papa Fes！』を開催

様の一時預かりサービスや雑誌『VERY』と有隣堂のコラボイ

papa Fes！』を開催しました。
あわせて、本館3階授乳室が 9月15日（金）にリニューアルオー
プン。日ごろご利用いただいているママさんたちのお声を取り入れながら計画を行い、壁紙にはアトレ恵比寿からママさんとパパさんへのメッセージも書かせていただきました。ママさんやパパさんの背中をそっと押すようなイベントやサービスを今後も充実させていきます。

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人と街をつなぐsociety with atré
アトレ大井町見て・体験して鉄道を楽しめる『大井町 TRAIN FESTIVAL』開催
アトレ大井町では、2024 年 1 月6 日（土）〜13 日（土）、数々の鉄道模型コンテストで優秀な成績を収めてきた「私立青稜中学校・高（東京都品川区）の鉄道自動車部と、鉄道車両基地・工場で等学校」（東京都品川区）との合同企ある「JR東日本東京総合車両センター」

画、『大井町 TRAIN FESTIVAL』を開催しました。鉄道ジオラマの展示や鉄道模型運転体験会、JR東日本東京総合車両センターで働く社員から電車の仕組みを学べる授業など、様々なコンテンツを展開しました。

アトレ新浦安

19回目となる『アウトサイダーアート展』を開催
アトレ新浦安では、2023 年 9月22日（金）〜28日（木）、『アウト
サイダーアート展』を開催しました。地元の社会福祉法人「パーソナル・アシスタンスとも」の各事業所の利用者のみなさんがつくりあげた力作52点を展示。6歳から61歳と幅広い世代が制作した作品は、画用紙に色鉛筆や水彩絵具で描かれたものが多く、作品のパワーが見る人の心に伝わる、すばらしい展覧会となりました。

2010年にスタートし、今回で19回目となりましたが、今後もこのような地域とのつながりを感じられるイベントを数多くお届けしていきます。

アトレ松戸

ジェフユナイテッド市原・千葉レディースとのコラボイベント『おやこふれあいフェスタ！
© JEF UNITED

in 21世紀の森と広場』を開催

アトレは、2023 年 12 月より「ジェフユナイテッド市原・千葉レディース」のレディーススポンサーを務めています。2024 年 3月17日（日）に、松戸市の後援のもと、コラボレーションイベントを開催し、多数の親子連れの方々にご参加いただきました。
当日は、地元松戸市出身の上野紗稀（うえのさき）選手をはじめ、計7名のジェ
フ千葉レディースの選手や三上監督にもご参加いただき、ふれあいサッカー体験などを通じてお子様にサッカーの魅力を伝えていただきました。
今後も地域社会とのつながりを大切にしながら街の魅力向上につながる取り組みを展開し、ジェフ千葉レディースと地域を結ぶ様々な仕掛けやサポートを続けていきます。

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私たちと未 来をつなぐ

環 境 方 針・環 境目標

environment with atré

環境方針

株式会社アトレは、駅と街を結ぶ多彩なショッピングセンターを展開する商業ディベロッパーとして、地球環境の保全および改善に貢献することが社会的責任であると考え、以下の内容に全社を挙げて取り組みます。

脱炭素社会への貢献●

JR東日本グループが掲げる環境長期目標「ゼサーキュラーエコノミーへの移行推進

環境意識の向上● ショップと協力し合いながら、
当社事業および● 環境をテーマにした社会貢献活動やイベント

ロカーボン・チャレンジ 2050」をもとに、グショップから排出される廃棄物排出量の削減・

ループの一員として2050 年度の CO 2 排出量

リサイクル率の向上に努め、3R の取り組みを実質ゼロを目指します。

推進します。

等の環境施策に取り組みます。
● 環境意識に関する社内の風土づくりを推進す

るため、セミナーなどを通じた教育・啓発活動に積極的に取り組みます。

● 環境に配慮した高効率機器の導入や運用改

善に取り組み、省エネ化を推進します。

環境目標 2030
項目

脱炭素社会への貢献

CO2排出量の削減

環境目標

具体的な取り組み

CO2排出量●

再生可能エネルギーの利用拡大

●

節電の実施

2019年度比
省エネ化の推進

50%削減

電気・ガス等の使用量原単位

5年度平均

1%削減

※原単位は使用熱量を「延床面積×営業時間」で除したもの※熱量換算係数を省エネ法に準じた係数に変更※環境保全法令の遵守に対応

サーキュラー
エコノミーへの移行推進

廃棄物の削減およびリサイクル率の向上※一般廃棄物・産業廃棄物・食品廃
棄物・プラスチック

一般廃棄物リサイクル率●

夏のライトダウンの実施（一部の館を除く）●●

環境に配慮した高効率機器の導入
や運用改善

ゴミ分別の徹底100%
産業廃棄物リサイクル率100%
食品廃棄物原単位

2020年度比

50％削減

プラスチック排出量原単位

2019年度比

環境意識の向上

●
●

●

30%削減

環境をテーマにした社会貢献活動への参加やイベント等の環境施策の実施
環境データの共有やセミナー・啓発活動の実施●●

生ごみ処理機の導入

フードロス削減施策の実施
プラスチック製品の代替素材への切替推進
衣料品回収活動の実施
地域清掃活動への参加●

施策の社内外への情報発信●

各館ごとの環境データの共有●

社員向けセミナーの実施

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私たちと未 来をつなぐ

脱 炭 素 社 会への貢 献

environment with atré

JR 東日本グループ

ゼロ・カーボンチャレンジ 2050

CO2排出量の削減
2023年度は低炭素エネルギーへの切り替えや高効率機器の導入により、
前年比 10.8％のCO 2を削減しました。2024 年度はさらに、食品廃棄物をバイオガス化し、生み出された再生可能エネルギーをJR東日本グループ内で活用する「電力ループ」に参画するなど、環境価値を活用した再生可能エネルギー化を行い、2030年度にカーボンハーフを目指します。

排出量︵単位

CO2 40,000

35,00032,448 32,181

34,22831,60730,531

30,00027,479︶t-CO2

25,00050% 削減20,00016,22415,00010,000

JR 東日本グループ の一員として、CO 2 排出量を2030 年度までに「50% 削

実質ゼロ

5,000

減」、2050年度までに「実質排出量ゼロ」を目指す「ゼロカーボン・チャレンジ

002050」に参画しています。アトレ全店において省エネを徹底し、設備機器における環境に配慮した高効率機器への切り替え、再生可能エネルギーの導入等

2019

2020

2021

（基準年度）

を計画的に進め、CO2排出量削減に努めていきます。

2022

2023

年度

2024

2030

2050

（計画）

省エネ法への対応

アトレ四谷

2023 年度は猛暑の影響などにより、エネルギーの使用量が増加しました。エネルギー使用量原単位

カーボンオフセットグリーンの導入は5年度平均0.09%減少に留まり、削減目標1 %に未達となりました。2024年度はさらなる省エネを推進し、エネルギー使用量原単位前年比1 %削減を目指します。
年度
エネルギー使用量（単位：kl）
エネルギー使用量原単位（単位：kl/㎡・h）
前年増減率（単位：%）

2019年度

2020年度

2021年度

アトレ四谷では、2011 年度のリニューアルを機に、館内の緑化にカーボンオフセットグリーンを

2022年度

2023年度

2024年度（計画）

導入し、2023年度は6.62tのカーボンオフセット
を行 いました。付 加された排出権は非営

17,543.25

17,272.43

17,163.14

17,731.67

18,087.35

17,892.89

10.71

10.14

10.03

10.44

10.67

10.56

無償移転し、国の温-5.32%-1.08%+4.09%+2.20%-1.00%

貢献しています。

ライトダウンキャンペーンの継続的な実施
環境省が地球温暖化対策の一環として呼びかける、ライトアップ施設や家庭の照明を消灯する「CO2削減/ライトダウンキャンペーン」に2003年より参加し、2023年度は125.3kwhを削減しました。

利法人を通じて国に室効果ガス削減等に

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私たちと未 来をつなぐ

サーキュラーエコノミーへの移 行 推 進

environment with atré

廃棄物排出量の削減とリサイクル率の向上、
3R の取り組み推進サーキュラーエコノミーへの移行を推進するために、ショップと協力し合いながら、3R（Reduce・Reuse・Recycle）の取り

廃プラスチックの資源循環
レコテック株式会社が展開する東京都実装化事業「pool 事業」へ参画し、廃プラスチックの資源循環の実現を目指しています。

2024年1月より、アトレ恵比寿において、衣料品ショップからプラスチックごみとして排出される軟質ビニールを回収する取り組みを試行しています。
● 2023年度実績（2023年1月〜3月）│150.7kg● 参加ショップ数│14ショップ組みを実施しています。廃棄物の排出量削減やリサイクル率向上、廃棄物を資源と捉えた再利用の実現を目指しています。

フードリサイクルの取り組み

廃棄物（一般・産業）の削減

アトレ17店において、発生する食品廃棄物を株式会社J バイオフードリサイ

一般廃棄物・産業廃棄物については、目標を定め、排出量削減・リサイクル

クルが回収し、バイオガス発電に再利用する取り組みを行っています。

率の向上に努めています。

対象店

一般廃棄物

産業廃棄物

アトレ恵比寿本館、西館／アトレ目黒1、2／アトレ五反田1、2／アトレヴィ大● 2023年度目標● 2023年度目標

塚／アトレ大井町、2／アトレ大森、2／アトレ四谷／アトレ信濃町／アトレ

リサイクル率│75.0%

リサイクル率│100.0％

ヴィ東中野／アトレ浦和／アトレ秋葉原1、2● 2023年度実績│1,137,785kg● 2023年度実績● 2023年度実績

排出量│8,668t

排出量│2,669t

リサイクル率│71.1%

リサイクル率│100.0%

一般廃棄物
リサイクル率% %71.171.1

産業廃棄物
リサイクル率

% %
100.0
100.0

紙資源のリサイクル化

生ごみ処理機の導入

2023年2月より、アトレ本社に機密書類回収BOXを設置し、不要になった

食品廃棄物排出量削減および CO2排出量削減を目指して、2023年9月よ書類の回収を行っています。シュレッダー処理をしていた書類を「安全」にりアトレ吉祥寺に「生ごみ処理機」を導入しています。

回収して溶解処理を行い、リサイクル化を推進しています。
● 2023年度実績│616kg● 2023年度実績（2023年9月〜2024年3月）│11,922kg

14
私たちと未 来をつなぐ

環 境 意 識の向 上

environment with atré

社内風土づくり、教育・啓発活動
JR東日本

環境担当者会議の開催
アトレ各店の環境担当者が集まり、会社全体及び各店の環境活動
データの推移・法令順守の状況に加え、情報交換、好事例や環境トピックスの共有などを行うための会議をキックオフしました。2024年「ふるさとの森づくり」
への参加

グリーン購入の実践

省エネ法に基づくエネルギー

コピー用紙をはじめとした事

使用の合理化等に関して、必務用紙製品は原則として再生

要な知識と技能を習得するこ紙を購 入・使 用し、環 境 負 荷とを目的に法定講習の受講を

低 減を図っています。消 耗 品

奨励しています。2023 年度末

全般についても、環境への負時点での取得者数は67名となりました。

づくり」に毎年参加しています。自然への感
謝の気持ちを持ち、生物多様性を守り、持続可能な社会へ貢献するため、その土地固有の樹木を植えて森を再生させる活動です。

度は年4回、リアルとオンラインの併用開催を予定しています。

エネルギー管理講習（新規講習）の受講奨励

JR 東日本の取り組みである「ふるさとの森

荷が低い製品を優先して購入しています。

アトレ四谷『atré YOTSUYA ART WEEK』
アートと廃材を組み合わせたサステナブルなイベント
アトレ四 谷で は、2023 年 10 月 3 日（火）〜31（火）、『atré YOTSUYAART WEEK』と題し、アートと廃材を組み合わせたイベントを開催しました。廃棄される布にアーティストが手描きをしたタペストリーを用いた館内装飾や廃棄物で作るワークショップ等を通じて、アトレ四谷からサステナブルな取り組みを発信しています。

15

働きが いと生きが いをつなぐ

人権

human with atré

JR 東日本グループ人権基本方針に基づく人権尊重の取り組み
教育と研修

公益通報窓口の設置

JR東日本グループは、2023年3月に「JR東日本グループ人権基本

社内に公益通報の窓口を設置するとともに、JR東日本グループの方針」を策定しました。当社はこの方針に基づき、お客様、地域の内部及び外部に設置されている窓口を指定し、法令や企業倫理

皆様、ビジネスパートナー、社員等すべての人々の人権尊重の取りに反する行為や、反する恐れのある行為、人権を侵害する行為等

組みを推進しています。また、2024年3月には、人権意識の向上をを認識したときに、相談・通報できる体制を整えています。また、研目的として、全社員を対象とした人権啓発研修を実施しました。

修等を通じて、公益通報窓口について社員に周知しています。

障害者差別解消法改正に伴う基本方針の策定
2024年4月の障害者差別解消法改正により、それまで努力義務とされた「合理的配慮の提供」が義務化されます。これを踏まえ、当社でも共通認識を持ち、共生社会の実現を目指すための基本方
針を策定し、個々の場面ごとに柔軟な対応ができるよう、今後、事例共有やケーススタディを進めてまいります。

16
働きがいと生きがいをつなぐ

human with atré

顧 客 満 足・従 業 員 満 足

誰もが快適で安心して利用できる空間づくり
お客様のお声の収集と改善
お客様ニーズを知ることが顧客満足向上の第一

使い心地のよいトイレや授乳室の整備歩です。多角的にお客様の声の収集・蓄積・分析

清潔感や使いやすさを大切にするとともに、館内をし、期待に応えるサービスの提供や改善に努
め、日々顧客満足向上を目指しています。

の空間デザインを考慮しながら、お客様がより快適にお使いただけるようトイレや授乳室を整備しています。

安らぎを感じるグリーンの演出
共用部に自然を感じるデザインや四季折々の花や緑を使った植栽を取り入れ、忙しい日々のなかでお客様がほっとリラックスできる空間を演出しています。

居心地のよい休憩スペース
訪れたお客様にゆったりとした時間を過ごして2023年度の取り組み

アトレ恵比寿の授乳室をリニューアル
安心してご利用いただけるのはもちろん、お子様にも使用できるショップ商品のテスターを設置しています。ママやパパの気分が晴れやかになる
ワンシーンを彩りたいとの願いを込めました。

いただきたいと考え、カフェのような椅子や植栽を設置し、館内の雰囲気に合わせた休憩スペー
スを設けています。

ショップクルーが働きやすいショッピングセンターへ
クルーラウンジ（休憩室）の整備

各種表彰制度

日々忙しく働くクルーがリフレッシュできるようなモチベーションアップにつなげるため、売上表彰

空間づくりを心がけるとともに、自動販売機やや、模範行動を称賛するクルー表彰、館の No.1

給湯器、充電用コンセントなどの設備を設け、快ショップに贈られるBest of atre表彰など、定期適に休める環境を用意しています。

的に表彰を実施しています。

従業員割引制度

ショップ採用サポート

同じ館で働くクルーが便利にお得にアトレ内の昨今の求人難に苦慮されているショップへのサ

ショップを利用できるクルー優待制度を設けてい

ポートのひとつとして、掲載料無料の「アトレスます。他ショップを利用した際の気づきが自ショッ

タッフ募集サイト」を用意しています。

プ運営のヒントになることも期待しています。

研修制度の充実（CSサポート研修）
リアルショップとしての魅力を磨くために、本社主催で顧客視点を重視したCSサポート研修を開催。各店では、独自に抱える課題をショップと共に解決するためのテーマ別研修を定期的に実施しています。

2023年度の取り組み

ショップのお役立ち動画「防火防災」編を配信
安全への基本スキルを身につけることを目的に、「防火防災」のお役立ち動画を作成。ポイントを絞って、新人クルーでも即実行に移せる内容に仕上げ、いざというときにお客様や仲間、自分を守るための知識向上を目指しています。

17
働きがいと生きがいをつなぐ人 材 育 成・well-being

human with atré

社員の意欲や成長を後押しする人材育成等の取り組み
頑張り・成果が評価につながる人事制度構築

成長につながる研修制度

社員の声から見えてきた人事制度の課題を受け、2023年10月に意欲的にスキルアップを目指す社員支援のため、実務に関連する

人事制度改革を実施。職位の新設、賞与率のアップ等、メリハリの推奨資格 ( 宅地建物取引士、SC 経営士等 ) 取得のための受験料・ある評価・報酬制度を整備しました。

登録料の補助、指定通信教育の受講費を補助しています。

社員の発意を引き出す仕組み

キャリア形成促進会社が社員の声に耳を傾け、社員一人ひとりの考えや挑戦を尊重

キャリア形成の促進として社内インターンシップを実施し、専門知

し、アトレのことを真剣に考える場づくりとして「ホンネ祭」を実施。

識の獲得や業務遂行レベル向上、様々なキャリアに挑戦するきっ2023 年度は全 14 件の提言があり、それぞれのホンネに対し、関かけにつなげています。また、JR東日本グループの連携を活かし、係部署を巻き込みながら検討＆トレースを実施しました。

社内では得られない経験や知識、人脈形成等を目的とした、グループ内出向を実施しています。

社員の意識を経営課題に活かす取り組み
定性的な組織上の強みや課題を定量的に把握するため、年に一度社員意識調査（従業員サーベイ）を実施しています。

多様な社員が活躍できる組織と
well-being の実現
多様な働き方の選択

育児・介護と仕事の両立支援

健康経営の推進

当社は副業を主体的な自己成長の場と捉えて出産・育児に関わる制度（勤務制度・社会保険料・給社員一人ひとりの心と体の健康のために、人間
ドックの費用を一部負担しています。さらに、定います。社外に活躍の場を広げることで、社内付金等）について、日頃から疑問に感じているこでは得られない経験やスキルアップ、新たな知とを気軽に相談できる、育児支援相談窓口を総期健康診断受診率100％を目指して受診状況を識・人脈の獲得、ウェルビーイングの向上につな

務部に設置しています。また、男性の育児制度

確認するほか、メンタルへルス対応の強化としてげることを目的に、副業ガイドラインを策定、社活用促進につなげるため、「産後パパ休暇」を新ストレスチェックやメンタルヘルス研修（ラインケア

員の成長機会を拡大しています。また、ライフイ

設。男性の育児休業取得ニーズが高いとされる研修）を実施。外部の心の健康相談室も利用可

ベントを理由に退職した社員が再チャレンジでき

子の出生直後の時期に、一緒に育児を行えるよ能としています。また、スポーツ施設利用費用のる再雇用制度を導入しています。

う、制度改正を実施しました。

一部負担を行っています。

18

サステナビリティ指 標（ K P I ）人と街をつなぐ│ society with atré

地域共創・価値創造
2023年度

2023年度

達成率

2024年度

2027年度連携協定を締結している自治体・団体数

-

8

-

-

-

加盟団体数

-

80

-

-

-

SDGsに関連したアトレ各店の取組み・イベント開催数

-

222

-

240

320

内容

目標

実績

目標

目標

単位等

回

私たちと未 来をつなぐ│ environment with atré

脱炭素
2023年度

2023年度

達成率

2024年度

2027年度

単位等

-

▲5.9

-

▲15.3

▲31.7

％

10.29

10.67

96.4%

10.56

10.24

kl/m2・h

2023年度

2023年度

達成率

2024年度

2027年度単位等

一般廃棄物リサイクル率

75.0

71.1

94.8%

75.0

87.0

％

産業廃棄物リサイクル率

100.0

100.0

100.0%

100.0

100.0

％

一般廃棄物排出量原単位

-

5.12

-

-

-

産業廃棄物排出量原単位

-

1.58

-

-

-

食品廃棄物最終処分量原単位 増減率

-

+17.6

-

▲20.0

▲35.0

ワンウェイプラスチック使用量原単位

-

7.2

-

-

-

ワンウェイプラスチック代替素材等切替原単位

-

10.6

-

-

-

2023年度

2023年度

達成率

2024年度

2027年度

単位等

-

67

-

72

-

人

内容

ゼロカーボンチャレンジ2050 CO2排出量 増減率（基準年度：2019年度）

省エネ法 エネルギー使用量原単位

目標

実績

目標

目標

サーキュラーエコノミー
内容（基準年度：2020年度）

目標

実績

目標

目標

％

環境意識向上内容

エネルギー管理講習受講者累計数

目標

実績

目標

目標

19

働きがいと生きがいをつなぐ│ human with atré

人権／顧客満足・従業員満足
2023年度

2023年度

達成率

2024年度

2027年度

単位等

人権研修受講率

-

100.0

-

100.0

-

％

お客様からいただいたお声の件数

-

2,208

-

-

-

件

顧客満足度スコア（JR_CSI調査）

4.0

3.6

90.0%

3.7

4.0

スコア

テナント従業員満足度スコア（JR_CSI調査）

5.6

5.7

101.8%

5.8

6.0

スコア

2023年度

2023年度

達成率

2024年度

2027年度単位等

所定外労働時間

10.0

10.5

95.0%

10.0

-

ｈ/月

有給休暇取得率

85.0

93.9

110.5%

90.0-％

女性採用比率

-

76.9

-

-

-

％

女性労働者比率

-

60.9

-

-

-

％

女性管理職比率

-

31.3

-

-

-

％

男女間賃金差異率

-

71.0

-

-

-

％

男女間平均勤続年数差異率

-

94.0

-

-

-

％

中途採用比率

-

30.8

-

-

-

％

平均勤続年数

-

14.0

-

-

-

年

平均年齢

-

39.7

-

-

-

歳

離職率

-

2.0

-

-

-

％

男性育児休職取得率

-

33.3

-

-

-

％

女性育児休職取得率

-

100.0

-

-

-

％

障害者雇用率

-

1.36

-

-

-

％

研修受講者率（研修受講者数/社員数）

-

84.8

-

90.0

100.0

％

ビジネスマネージャー検定合格者管理職比率

-

3.1

-

80.0

100.0

％

ITパスポート取得者率

-

2.3

-

25.0

100.0

％

健康診断受検率

-

99.3

-

-

-

％

ストレスチェック受検率

-

92.1

-

-

-

％

内容

目標

実績

目標

目標

人材育成・well-being
内容

目標

実績

目標

目標

20

表紙の作品について
作家 │笹山勝実

unico / はじまりの美術館
笹 山 の 制 作 は、スタッフが 声を掛けることではじまる。
「どうぞ」という一言をきっかけに、彼 女 は伸 び や か に筆を走らせていく。力強い丸や、色とりどりな線。一本一本丁寧に、ぐっと力を込めて、机を覆うように着席した
彼女の胸元から外側に向けて線は引か れる。多くの 作 品 は、筆 跡 が 紙 か

らは み出ており、彼 女 の 力 強さとおおらかさが表れている。

表 紙 に は、異 彩 作 家とともに、新しい 文 化をつくるアートエージェンシー「HERALBONY」が 契約する作家の作品を起用しました。力強く大胆な輪と、のびやかな色彩が、アトレのサステ

ナビリティメッセージ『with atré アトレとともに未来へつなぐ』に込めた、「つなぐ」「多様性」のイメージを想起させます。

2023年度 サステナビリティレポート
対象期間│2023年4月〜2024年3月

2024年6月発行
株式会社アトレ〒150-0013
東京都渋谷区恵比寿4丁目1番18号
恵比寿ネオナート6F

https://www.atre.co.jp/company/