放課後等デイサービス

保護者等向一般社団法人ライフアゲイン
プレシャス
ONE
2024/4/10

この度は、お忙しい中保護者向けの事業所評価にご協力いただきありがとうございました。
集計結果と事業所からの内容のご説明をさせていただきます。
※配布 22件 回収 20件 （回収率 91％）
※ご意見ありがとうございました。今後も改善に努めていきます。
チェック項目はいどちらともいいえ わからない
いえない

子どもの活動等のスペー

1 スが十分に確保されてい職員の配置数や専門性

2 は適切であるか

3

適切な
支
援の提
供

事業所の設備等は、ス
ロープや手すりの設置などバリアフリー化の配慮が適切になされているか

子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析さ4 れた上で、放課後等デイサービス計画*1が作成されているか

6

7・野外活動塔が多いので十分だと思う
常時、子ども一人あたり6㎡以・現状を知らない
上の床面積を確保し、静養室・部屋は少し狭いと感じるが、工や個室も設けています。2024・
夫してくれている
4月からはさらに拡張し単位１、・室内にウンテイやブランコ等が単位２として定員も増やしまあり、しっかり運動が出来ている
す。子どもたちが学んだり、活・最初見学に行った時は利用して動し遊んだりするスペースを確いる人数に対して少し狭いかなと保しています
思ったが、4月より広くなったので
安心

3011230

5 ・現状を知らない

保育士及び児童指導員、並びに理学療法士を基準の2人より3人以上の加配体制で配置しています

2 ・記載なし

2階まで階段昇降機を設置してます。玄関に段差無し。作業訓
練室に5㎝、トイレの入り口に2㎝の段差があるが車利用者でも軽介助で昇降可能です。

18

20

活動プログラム*2が固定5 化しないよう工夫されてい 19
るか
放課後児童クラブや児童館との交流や、障害のない子どもと活動する機会があるか支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明がなされたか対応

16

るか環境・体制
整備

ご意見

00000・子供の成長に合わせて計画して保護者との面談や子どもをよくくれている観察したり、コミュニケーション
・半年に1回、計画書を作成してもをとったりしてニーズを捉え、課らい、課題について支援してくれ題を見つけていきますている
随時、または定期的なミーティングを行ない活動プログラムの・わからない
くふうをしている。四季折々の・イベントをいつも楽しみにしてい行事、英会話教室とコラボしてる
欧米の行事を取り入れたりしています
毎月一回、商店街の子ども食・地域との交流で多くの方々と関 堂に参加し、地域の子ども達わることが出来ているや大人と一緒にゲームをしたり・知らない大工仕事をしたりして交流しています。

10082

2820

000 ・記載なし

8

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの発達の状況や課題に 20ついて共通理解ができているか

9

保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支 19援が行われているか

0

1

00

ご契約時に丁寧に説明しています。

0

・何かあればその日のうちに電話連絡帳アプリや電話、LINEを等で連絡してくれる使い連絡を取り合っています。
・些細な事でも相談に乗ってくれ
送迎時に会える保護者とはそるの日の児童が頑張ったところ
・毎日子供の様子を写真付きで等の様子を伝え、何か気にな教えてもらっている
るところがあれば聞き取ってい・送迎時やラインでも状況をよくます。
教えてくれている0

必要に応じて面談をしていま・送迎時等でも助言してくれるす。学校やスクールソーシャル・何かあったときはその都度相談ワーカー、相談支援員とも連携して助言をもらっているして支援しています。

保
護
者
への説
明等

父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催等
10 により保護者同士の連携が支援されているか
子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子ど
11 もや保護者に周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか

91671004

・クリスマス会やハロウィンなど家 コロナ禍のため保護者同士の族が参加できるイベントがあり嬉 集まりは持てませんでしたが今年度は、夏祭りやクリスマス会
しい・クリスマス会や夏祭りなど家族 に保護者を招待し保護者同士も参加でき、保護者同士が交流 が交流出来る機会を設けました。
できている

3 てもらっている

苦情があった場合、ご意見に真摯に向き合い、状況を確認し、誠心誠意お話しを聞きます。その上で対応を説明をしています。迅速かつ適切に対応するよう心がけています。

0 ・記載なし

保護者とは連絡帳アプリ「コドモン」で写真を多用しその日の出来事をお伝えしています。また、電話、LINEを使い、子ども達とは会話や絵カード等を使い意思疎通できるようにしています。

・その都度相談し、すぐに対応し子どもや保護者との意思12 の疎通や情報伝達のため 1910の配慮がなされているか

1314
非常時等の対
応

満足度

15

16

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信しているか
個人情報に十分注意しているか
緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアルを策定し、保護者に周知・説明されているか
非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練が行われているか

子どもは通所を楽しみに17 しているか

事業所の支援に満足して18 いるか18

200 ・記載なし

行事予定表は毎月、隔月発行しているプレシャスONEのニュースレターやホームページで活動概要や情報、自己評価の結果を公表しています。

16

1

03 ・記載なし

鍵付きの書庫にて個人情報に関するものは保管し、管理しております。

131

15 ・記載なし

ご契約時に説明し、各マニュア
ルは玄関口に置いて何時でも誰でも見られるようにしています。

3 ・記載なし

年に2回、子ども達も一緒に防災教育と避難訓練を実施しています。指定避難所まで歩いて行き、場所を確認しています。

1620191010000・とても喜んで通っている
子供たちが楽しめるように活動
・とても楽しみにしているに工夫を凝らしています。子ど・ＩＣＴ教室をいつも楽しみに通っも達同士のトラブルには出来るているだけ職員も関わりお互いの気・楽しく通えているようで、4月から持ちを言葉にして理解しあえるは土曜日も絶対行きたいと言ってよう話し合います。
いる0・子供にとってとてもいい影響を与えてくれ、感謝している・いつもありがとうございます【ご意見に関して事業所の回答】【チェック1について】
常時子ども1人あたり6㎡以上（法律上は3㎡）の床面積を確保しています。静
養室や個室も設けています。
調理訓練室（17㎡）は別にあり2～3名の児童と実習しています。
【チェック２について】
保育士や児童指導員、理学療法士、指導員を常時4～5名体制で配置しています。
【チェック６について】
地元商店街の子ども食堂に毎月一回参加し、地域の方々や子ども達と一緒にゲームをしたり大工仕事をしたりして交流しています。ハロウィンやバレンタインではお菓子をいただいたり、プレシャスの子ども達がチョコを配ったりして触れ合っています。

研修や現場での実践を重ね、職員の資質を高めて満足していただけるような支援ができる事業所となれるよう研鑽していきます。

【チェック10について】
今年度は昨年度に引き続き夏祭りやクリスマス会に保護者を招待しました。
さらにバーベキュー大会やハロウィンの行事を増やし、ご家族を招待し一緒に交流できる行事を取り入れました。
【チェック16について】
災害に備えて定期的に職員の防災研修を実施し、子ども達と年に2回避難訓練を行っています。実際に子ども達と歩いて指定避難所に行き場所を確認しております。今年度は火災訓練にも参加して消火器を使って消火したり、煙が充満したテント内に入り避難するときの姿勢などを学びました。

☆今回のアンケートに関し、たくさんのご意見をありがとうございました。これからも随時ご意見を受け付けております。
今後ともよろしくお願いいたします。