サービスの提供その他の当社の関与できない事由が生じた場
合、契約内容を変更することがあります。またその変更に伴い旅行代金を変更することがあります。著しい経済情勢の変
旅行業法 12 条の 4 による旅行条件説明書面
動により通常予想される程度を大幅に越えて利用する運送機
募集型企画旅行の範囲
関の運賃・料金の改定があった場合は旅行代金を変更するこ当社が行う募集型企画旅行の範囲は、島根県邑智郡邑南町・川本町・とがあります。増額の場合は旅行開始日の前日から起算して美郷町・浜田市・江津市、広島県三次市・安芸高田市・山県郡北広さかのぼって 15 日目にあたる日より前にお知らせします。
島町及び交通拠点の広島市・三原市になります。
(2) 奇数人数でお申し込みの場合に一人部屋を利用するお客様か
１．募集型企画旅行契約
ら一人部屋追加代金を申し受けるとした旅行にあって、複数(1) この旅行は(一社)邑南町観光協会（島根県知事登録旅行業第で申し込んだお客様の一方が契約を解除したために他のお客3-92 号）（以下「当社」という。）が旅行企画・募集する旅行様が一人部屋となったときは、契約を解除したお客様から取であり、この旅行に参加されるお客様は当社と募集型企画旅消料を申し受けるほか、一人部屋を利用するお客様から一人行契約を締結することになります。
部屋追加代金を申し受けます。
(2) 契約の内容・条件は、募集広告（パンフレット等）の各コー ８．取消料のかかる場合（お客様による旅行契約の解除）
スごとに記載されている条件のほか、本旅行条件書、出発前 (1) お客様は、いつでも下記の取消料をお支払い頂くことによりにお渡しする最終日程表及び当社の「旅行業約款」（以下「募旅行契約を解除することができます。お取消の連絡は、お申集型約款」という）によります。
し込みを受けた営業所の営業日・営業時間内でお受けします。
(3) 当社は、お客様が当社の定める旅行日程に従って運送・宿泊 (2) 当社の責任とならないローン、渡航手続き等の事由によるお機関等の提供する運送、宿泊その他の旅行に関するサービス
取消しの場合も下記取消料をいただきます。
（以下「旅行サービス」という）の提供を受けることができ (3) 取消料の対象となる旅行代金とは表記の旅行代金と５．の追るように手配し、旅程を管理することを引き受けます。
加代金を加えた合計額です。
２．お申し込み
・旅行開始日の前日から起算して 21 日前まで
(1) ご来店にてお申し込みの場合、所定の申込書の提出と申込金不要のお支払いが必要です。
・旅行開始日の前日から起算して 20 日前まで
＊申込金は、「旅行代金」「取消料」「違約料」のそれぞれ一部（日帰り旅行にあっては 10 日目）または全部として取扱います。
旅行代金の 20％(2) 電話等の通信手段にてご予約の場合、当社が予約を承諾した
・旅行開始日の前日から起算して 7 日前まで日の翌日から起算して７日以内に申込書の提出と申込金のお旅行代金の 30％支払いが必要です。
・旅行開始日の前日(3) a.健康を害している方、b.身体に障害のある方、c.妊娠中の方、
旅行代金の 40％d.補助犬使用者の方その他の特別な配慮を必要とする方は、そ・旅行開始当日の旨お申し出ください。当社は可能な範囲内これに応じます。
旅行代金の 50％
なお、お客様からのお申し出に基づき、当社がお客様のため・旅行開始後の解除又は無連絡不参加に講じた特別な措置に要する費用はお客様の負担といたしま
旅行代金の 100％す。
９．取消料のかからない場合（お客様による旅行計画の解除）(4) お申し込み時に 18 歳未満の方は、親権者の同意書が必要とな (1) 旅行契約内容に重要な変更が行われたとき。
ります。
a.旅行開始日又は終了日の変更
３．通信契約により旅行契約の締結を希望される
b.入場する観光地、観光施設その他旅行の目的地の変更
お客様との旅行条件
c.宿泊機関の種類または名称の変更(1) 当社は、当社が提携するクレジットカード会社（以下「提携d.宿泊機関の客室の種類、設備、景観その他客室条件の変更会社」といいます）のカード会員（以下「会員」といいます） (2) 旅行代金が増額された場合。
より、会員の署名なくして旅行代金の一部（申込金）等のお (3) 当社が確定日程表を表記の日までに交付しない場合。
支払いを受けることを条件に、電話、郵便、ファクシミリそ(4) 当社の責に帰すべき事由により、当初の旅行日程通りの実施の他の通信手段による旅行契約（以下「通信契約」といいまが不可能となったとき。
す）を締結する場合があります。ただし、当社が提携会社と １０．当社による旅行契約の解除
無署名取扱特約を含む加盟店契約がない等、または業務上の次の場合は旅行契約を解除することがあります。
理由等でお受けできない場合もあります。
(1) 旅行代金を期日までにお支払いいただけないとき。
(2) 通信契約の申し込みに際し、会員は申し込みをしようとする (2) 申込条件の不適合。
「企画旅行の名称」、「出発日」等に加えて「カード名」、「会(3) 病気、団体行動への支障その他により旅行の円滑な実施が不員番号」、「カード有効期限」等を当社にお申し出いただきま可能なとき。
す。
１１．当社の責任(3) 通信契約は、当社が契約の締結を承認する旨を電話または郵
当社は当社又は手配代行者が故意又は過失によりお客さまに便で通知を発した時に成立します。ただし当該契約の申し込損害を与えたときは損害を賠償いたします。お荷物に関係すみを承諾する旨の通知を電子メール、ファクシミリ等で行うる賠償限度額は 1 人 15 万円（ただし、当社に故意又は重大場合は、当該通知が会員に到着した時に成立します。
な過失がある場合はこの限りではありません。
）。また次のよ(4) 通信契約での「カード利用日」は、会員及び当社が企画旅行うな場合は原則として責任を負いません。お客様が天災地変、契約に基づく旅行代金等の支払いまたは払い戻し債務を履行
動乱、暴動、運送、宿泊機関等の旅行サービス提供の中止、すべき日とし、前者の場合は契約成立日、後者の場合は当社官公署の命令その他の当社または手配代行者の関与し得ないがお客様に払い戻すべき額を通知した日となります。
事由により損害を被ったとき。
４．旅行代金
１２．特別補償(1) 旅行代金の額は、旅行の企画書面に記載します。
当社はお客様が当旅行参加中に、急激かつ偶然な外来の事故(2) 子供代金は旅行開始時に満 6 歳以上 12 歳未満のお子様に適用により生命、身体又は手荷物に被った一定の損害について、します。
募集型約款特別補償規程により、死亡補償金として国内旅行(3) 1 人部屋追加代金は大人、子供一律、1 名様の代金です。
1,500 万円、入院見舞金として入院日数により国内旅行 2 万
５．追加代金円～20 万円、通院見舞金として通院日数により国内旅行 1 万追加代金とは、①航空会社の選択 ②宿泊ホテルの指定の選択円～5 万円、携行品にかかる損害補償金（15 万円を限度）（た③1 人部屋追加代金 ④延泊による宿泊代金等により追加するだし、一個又は一対についての補償限度は 10 万円）を支払い代金をいいます。
ます。ただし、日程表において、当社の手配による旅行サー６．お支払い対象旅行代金ビスの提供が一切行われない旨が明示された日については、申込金、取消料、変更保障金の計算の基準となる旅行代金は、当該日にお客様が被った損害について補償金が支払われない追加旅行代金を含めた代金をいいます。
旨を明示した場合に限り、「当旅行参加中」とはいたしません。
７．旅行契約内容・代金の変更
１３．旅程保証(1) 当社は天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関等のサービス
旅行日程に下表に掲げる変更が行われた場合は、募集型約款
提供の中止、官公署の命令、当初の運行計画によらない運送の規定によりその変更の内容に応じて旅行代金に表に定める

募集型企画旅行取引条件説明書面（国内用）

率を乗じた額の変更補償金を支払います。ただし、一旅行契 １５．お客様の交代約について支払われる変更補償金の額は、旅行代金の 15％をお客様は当社が承認した場合、１人あたり 1,080 円の手数料限度とします。また、一旅行契約についての変更補償金の額をお支払いいただくことにより交代することができます。
が 1,000 円未満の場合は、変更補償金は支払いません。変更 １６．保護措置の実施
補償金の算定基礎となる旅行代金とは、表記の旅行代金に５．
当社は、旅行中のお客様が疾病、傷害などにより保護を要すの追加代金を加えた合計額です。
る状態にあると認めたときは、必要な処置を講ずることがあ
当社は、表左欄に掲げる契約内容の変更が生じた原因が以下ります。この場合において、これが当社の責に帰すべき事由による場合は、変更補償金を支払いません。
によるものでないときは、当該費用を当社が指定する期日まa.天災地変 b.戦乱 c.暴動 d.官公署の命令 e.欠航、不通、でに当社の指定する方法で支払わなければなりません。
休業等の運送機関等の旅行サービス提供の中止 f.遅延、運送 １７．事故等のお申出について
スケジュール変更等の当初の運行計画によらない運送サービ
旅行中に、事故などが生じた場合は、直ちに最終日程表でおスの提供 g.お客様の生命又は身体の安全確保のため必要な知らせする連絡先にご通知ください。
（もし、通知できない事措置情がある場合は、その事情がなくなり次第ご通知ください。）
１８．個人情報の取り扱いについて一件あたりの率(%)
変更補償金の支払いが当社は、旅行申し込みの際に提出された申込書に記載された旅行
旅行必要となる変更
個人情報について、お客様との間の連絡のために利用させて開始前開始後いただくほか、お客様がお申込みいただいた旅行において運1.契約書面に記載した旅行開始日
１．５
３．０
送・宿泊機関等（主要な運送・宿泊機関等については当パン又は旅行終了日の変更
フレット記載のスケジュール表及び別途契約書面に記載した2.契約書面に記載した入場する観
１．０
２．０
日までにお送りする確定書面に記載されています。）の提供す
光地又は観光施設（レストランをるサービスの手配及びそれらのサービスの受領のための手続含みます。）その他の旅行目的地
きに必要な範囲内、又は当社の旅行契約上の責任、事故時のの変更費用等を担保する保険の手続き上必要な範囲内で、それら運3.契約書面に記載した運送機関の
１．０
２．０
送・宿泊機関、保険会社に対し、お客様の氏名、住所、電話
等級又は設備のより低い料金の番号、クレジットカード情報、搭乗便名等を、あらかじめ電ものへの変更（変更後の等級及び子的方法等で送付することによって提供いたします。
設備のより低い料金の合計額が＊このほか、当社では、旅行保険等旅行に必要な当社と提携契約書面に記載した等級及び設する企業の商品やサービスのご案内、当社の商品やキャンペ備のそれを下回った場合に限りーンのご案内のために、お客様の個人情報を利用させていたます。
）
だくことがあります。
4.契約書面に記載した運送機関の
１．０
２．０
１９．旅行業務取扱管理者
種類又は会社名の変更
お客様の旅行を取り扱う営業所での取引責任者です。このご5.契約書面に記載した本邦内の旅
１．０
２．０
旅行の契約に関し、担当者からの説明にご不明の点がありま行開始地たる空港又は旅行終了したら、ご遠慮なく旅行業務取扱管理者にご質問下さい。
地たる空港の異なる便への変更
２０．募集型企画旅行契約約款について
6.契約書面に記載した宿泊機関の１．０
２．０
この条件に定めのない事項は当社旅行業約款（募集型企画旅種類又は名称の変更
行契約の部）によります。
7.契約書面に記載した宿泊機関の１．０
２．０
当社旅行業約款をご希望の方は、当社にご請求ください。
客室の種類、設備又は景観その他
当社旅行業約款は、当社ホームページの客室の条件の変更
https://ohnan-kanko.com からもご覧になれます。
8.前各号に掲げる変更のうち契約
２．５
５．０
書面のツアー・タイトル中に記載があった事項の変更（注１）「旅行開始前」とは、当該変更について旅行開始日の前日までにお客様に通知した場合をいい、「旅行開始後」とは、当該変更について旅行開始当日以降にお客様に通知した場合をいいます。
（注２）確定書面が交付された場合には、「契約書面」とあるのを「確定書面」と読み替えた上で、この表を適用します。この場合において、契約書面の記載内容と確定書面の記載内容との間又は確定書面の記載内容と実際に提供された旅行サービスの内容との間に変更が生じたときは、それぞれの変更につき一件として取り扱います。
（注３）第 3 号又は第 4 号に掲げる変更に係る運送機関が宿泊設備の利用を伴うものである場合は、一泊につき一件として取り扱います。
（注４）第 4 号に掲げる運送機関の会社名の変更については、等級又は設備がより高いものへの変更を伴う場合には適用しません。
（注５）第 4 号又は第 6 号若しくは第 7 号に掲げる変更が一乗車船等又は一泊の中で複数生じた場合であっても、一乗車船等又は一泊につき一件として取り扱います。
（注６）第 8 号に掲げる変更については、第 1 号から第 7号までの率を適用せず、第 8 号によります。
１４．お客様の責任お客様の故意又は過失により当社が損害を被ったときは、当該お客様は損害を賠償しなければなりません。お客様は、当社から提供される情報を活用し、契約書面に記載された旅行者の権利・義務その他企画旅行契約の内容について理解するように努めなければなりません。お客様は、旅行開始後に、契約書面に記載された旅行サービスについて、記載内容と異なるものと認識したときは、旅行先で速やかに当社又は旅行サービス提供者にその旨を申し出なければなりません。