【セッション②】「ＤＸ時代のスポーツ産業の拡⼤」

モデレーター：岩城 農（協議会理事／株式会社マイネット代表取締役 社⻑）
パネリスト：Ｋｕｌｊｅｅｔ Ｓｉｎｄｈａｒ（Ｎａｔｉｏｎａｌ Ｂａｓｋｅｔｂａｌｌ
Ａｓｓｏｃｉａｔｉｏｎ（ＮＢＡ） Ｖｉｃｅ Ｐｒｅｓｉｄｅｎｔ， Ｉｎｔｅｒｎａｔｉ
ｏｎａｌ Ｇａｍｉｎｇ ＆ Ｄａｔａ Ｖｅｎｔｕｒｅｓ）
島⽥ 慎⼆（協議会評議員/公益社団法⼈ジャパン・プロフェッショナル・バスケットボー
ルリーグ チェアマン）岩城 ２つ⽬のセッション「ＤＸ時代のスポーツ産業の拡⼤」をお届けさせていただきます。
スポーツエコシステム推進協議会のミッションの中で、ＤＸという⾔葉は⾮常に重きを置いているキーワードの⼀つです。ＤＸを活⽤して新たな経済的な価値を創出し、創出した価値や財源をスポーツに⽣かしていく上で、セキュリティー⾯、インテグリティー⾯のしっかりした仕組みの下でやっていくことを標榜しております。本⽇は、ＤＸの中でもファンエンゲージメント、ファンの⼼をつかんで増やしていくことをリーグの成⻑、拡⼤にどのようにつなげていくかについて、豪華なゲストお⼆⼈をお迎えして、しっかりとお話をいたいと思っております。
では、島⽥さん、新リーグ構想「Ｂ．⾰新」についてお伺いします、⾮常にチャレンジングで、わくわくするような構想だと考えておりますが、まずリーグ成⻑と絡めて御説明をいただけますでしょうか。
島⽥ ２０２６年に、Ｂ．⾰新と銘打つ⼤きな改⾰をいたします。競技成績による昇降格制
度をなくし、事業成績によるカテゴリー分けをする形になります。そのため、売上⾼、⼊場者数、観客席数やスイート・ラウンジの設置といった基準をクリアするアリーナを確保しないといけないとか、そういった経営⼒を求めていくことになります。トップカテゴリーに⾏くには、最⾼峰の業績を成さなければいけなくなります。それから社会性ですね。産業として成⻑、発展していくことを打ち出すことや、強化の⾯でもＢリーグが⽇本代表を強くするためのエンジンとして機能しなければいけないということを考えています。ただ、それほど資⾦が潤沢な業界でもありませんので、⻑くサステナブルに続けていくには、クラブもリーグもビジネスをして、しっかり稼いでいくことを⼤事にする、それが改⾰の本丸であると思っています。
岩城 本当に楽しみなお話です。その中で、地域の⾃治体と企業様とクラブと三位⼀体という部分の重要性は、かなり⾼まってくるのでしょうか。
島⽥ スポーツで稼いでいくのは簡単ではありません。今までのように、広告的にスポンサーを取るだけでは⼤変で、社会の役に⽴ちながら、企業と地域とクラブやリーグが連携していく状況をつくり上げていく必要があると考え、「ＳＯＣＩＡＬ ＩＮＮＯＶＡＴＩＯＮ Ｈ
ＵＢ構想」を打ち出しています。今までは、ファンのプラットフォームであるとか、競技者⼈⼝を増やすといった領域でビジネスをしていましたが、それに加えて地域創⽣やグロー
1バル化、ビジネス⼈材を獲得し、育てていく機能をリーグの中で持ちたいと考えています。
Ｂ．⾰新が制度の改⾰であるならば、ＳＯＣＩＡＬ ＩＮＮＯＶＡＴＩＯＮ ＨＵＢ構想はビジネスモデルの転換を意味します。その両輪でリーグを前に進めていこうというのが今のフェーズです。
岩城 次々と新しいアリーナのお話とかも出て、ファンも楽しみにしています。⾒せ⽅そのものが変わっていくには、投資を⾏うのは当然だと思いますが、それがＳＯＣＩＡＬ ＩＮ
ＮＯＶＡＴＩＯＮ ＨＵＢ構想の中⼼になるのでしょうか。
島⽥ アリーナは、我々の成⻑の⼀丁⽬⼀番地です。Ｊリーグさんが３０年前にスタジアム（の整備を）を掲げていたように、ファンの観戦体験を⾼度化していくことは絶対条件だと思います。アリーナを核にしながら、クラブの成⻑とリーグのビジネス⽀援で地域社会にも経済効果をもたらすようなウィンウィンの構造をつくることで、リーグのサステナビリティを⾼めるのが狙いです。
岩城

先ほども触れられたグローバルという⾔葉も特徴的ですが、ここはどんな思いがおありでしょうか。
島⽥

隣にいらっしゃるＮＢＡさんほど、グローバルにかじを切ろうとしているバスケッ

トリーグは世界にないと思います。我々も放映権であったりとか、アウトバウンドであったりとか、海外の企業と連携していくとか、そういったことも話し始めていますが、それは外側の話です。もう⼀つ、全国でアリーナ建設を推進している社会的責任もあるので、これから⼈⼝減少が進む中で、常に会場を満員にするにはインバウンドも重要です。アジア各国から来られた⽅に観戦体験をしていただき、⽇本に⾏ったらＢリーグを⾒たいよね、という状況にしたい。インバウンドの需要にリーチするため、フィリピンでイベントを開いて、そこに富裕層を招き⼊れて、ホスピタリティー体験をしていただくことを計画しています。
岩城 わくわくしますね。⽇本のスポーツがしっかり海外に届いていくのは、成⻑そのものだと思います。今後そういった構想の中で、ＤＸ、デジタルトランスフォーメーションを、どのように⽣かしていくお考えでしょうか。
島⽥

Ｂリーグはクラブのホームページやチケットなどのプラットフォームを⼀括で運⽤しており、クラブはプラットフォーム上でコンテンツ配信やチケット販売などを⾏っています。さらに、B リーグでそこのデータを分析し、ファン動向とかをクラブに可視化して提供するようにしています。また、我々がマネージして提供できるものでクラブの成⻑を⽀援しようともしていて、例えばメールやＬＩＮＥの配信を我々がインターフェースを提供してクラブの業務効率を⾼めたりとか、アプリをつくってＡＰＩを設定し、クラブと地域のスポンサーとつなげていったりするようなことも準備しています。アリーナでも、スマホのチケットで⼊場し、そのままグッズを買い、モバイルオーダーで⾷事を頼んで席に持ってこられるようなサービスのインフラの提供など、少しでもクラブが成⻑できて、ファンサービスのレベルが上がる部分のサポートを、ＤＸで解決していければと思っています。
岩城 Ｓｉｎｄｈａｒさん、 昨今のＤＸで⼀番盛り上がっているのは、スポーツベッティ
2ングだと思っています。ファンエンゲージメントコンテンツの⼀つとして、どのようものかお聞かせいただけないでしょうか。
Ｓｉｎｄｈａｒ

私たちがスポーツベッティングを始めたのは、ファンエンゲージメントやビジネスのためではなく、本当の理由はインテグリティー（健全性）を守るためでした。
インターネットやスマートフォンの出現によって、もう合法にしようがすまいが、スポーツベッティングはどんどん進んでいくだろうという状況でしたから、競技の健全性を守る意
味では規制があって合法化された⽅がいいだろうというのが背景にあったのです。
岩城 確かに、結果から⾒てしまうので、ビジネスとして考えがちですが、インテグリティーから始められたのですね。それでは、スポーツベッティングが⽣まれたことによる良いところ、ポジティブインパクトについてはどうお考えでしょうか。
Ｓｉｎｄｈａｒやはりインテグリティーをしっかり守れるようになったことです。モニタリングができて、きちんと⽬が届くようになりました。ファンエンゲージメントでも、⼤きなメリットがありました。責任を持ったオペレーター、信頼できるところを通してベッティングができるようになったからです。それから、投資が⼊ることでスポーツに関⼼がある⼈、⾒たいという気持ちを持っている⼈に、より良いものが届けられるようになりました。
岩城 エンゲージそのものも増えているのは感じられているのでしょうか。
Ｓｉｎｄｈａｒ

スポーツベッティングに限らず、ファンはいろんな理由でリーグとエンゲージしていると思います。例えばＮＢＡのカルチャーが好きとか、あるいはファッションだとか、アリーナが好きとか。でも、どんな動機でもいいのです。私たちがしなければいけないのは、ＮＢＡを正しいポジショニングで⾒せることです。例えばシカゴ・ブルズのファンの⼈たちは、ただのＴシャツじゃなくてユニフォームを着たいのです。必要なのは、そういうエンゲージメントができるように、準備をすることなのです。
岩城 楽しみたいというファンがいるところに、適切な⼊り⼝を作っていく。テクノロジーによって、その⽅法も増えていっているということですね。
Ｓｉｎｄｈａｒ その通りです。ファンは何らか予測するゲームをしますよね。そうすると、通常は⾒ない、⾃分のファンチーム以外も⾒るようになります。そういう⼈たちは、より幅広く、深くエンゲージしてくれるようなります。
岩城 ＮＢＡでは、どういったところの顧客層が拡⼤したとは⾒られているのでしょうか。
Ｓｉｎｄｈａｒ

確かにファンの属性は変わってきています。ソーシャルメディアにもいろいろなタイプのターゲットがいるので、ＮＢＡのＦａｃｅｂｏｏｋのページとＴｉｋＴｏｋは違うものを⾒せています。ただ、スポーツベッティングによってＮＢＡのファンが増えるわけではないと思います。そうじゃなくて、受け⾝に楽しんでいた⼈たちが、よりディープに楽しめるようになる。カジュアルファンレベルからコアファンに変動させるというのが、スポーツベッティングの効果だと思います。
岩城

単純にファンが増えるという構造で考えないというのはすごく重要だと思います。

島⽥さん、スポーツくじＷＩＮＮＥＲもそういう傾向ですかね。
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島⽥ 今は、その傾向が強いなと思います。ＷＩＮＮＥＲがきっかけでバスケットに関⼼を持って、新たなファンが増えていったらいいなと期待していましたが、そこよりはライト層がコア化していくことのほうが多いかなと思っています。
岩城

Ｓｉｎｄｈａｒさん、顕在化している問題や検討していく上での留意点についてお聞かせください。
Ｓｉｎｄｈａｒ２つあると思います。ひとつはスポーツベッティングをどのような形でファンに提⽰するかです。⼦供も来るプラットフォームはよくないとか、嫌だと思う⼈たちもいます。だから、選んだ⼈だけがそこに参加する形を、ＮＢＡはすごく慎重に考えています。もうひとつは、ファン側で考えたとき、責任のあるゲーミングが重要なポイントになってきます。⼤多数の⽅は責任を持ってやるでしょうが、問題を抱えた⼈もいます。だから、正しい適切なマーケティングをした上で、その⾒せ⽅が重要だと思います。
岩城

インテグリティーについては、しっかりとホワイトマーケットに持ってきたことによって、スポーツのインテグリティーそのものがより強固に守れている、正しい⽅向に進んでいると実感されているでしょうか。
Ｓｉｎｄｈａｒ もちろんです。⼿を打っていなかったら、何も可視化されない、ファンも保護されない状態で、無法地帯になってしまったはずです。いろんな研究がありますが、⽶国では最⼤年間１４００億ドルぐらいの「スポーツ賭博」が存在したとされています。それだけの規模があるのだったら⽇陰ではなく、ひなたに持ってこようと決断したわけです。
岩城 島⽥さんはＮＢＡさんの話を聞いて、どんなご感想をお持ちでしょうか。
島⽥ 今、ＷＩＮＮＥＲとかスポーツくじ⾃体が、やれる範囲でゲーム性を持たせて、射幸性を極⼒落としてというところまで来ているので、この後どう発展させるかは、海外事例も含めて検討して⾏けばいいのではないかなと思いました。
岩城 当協議会には国際委員会もありますので、しっかり情報を集めたいと思います。

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