2024.6「ガス需給契約」重要事項説明書
この重要事項説明書は、基本約款、個別約款、その他個別の契約条件(以下、約款等といいます。)に基づきお客さまと当社の間で締結するガス供給及び使用に関する契約（以下、ガス需給契約といいます。）に関する説明を行うものです。
1. 個人情報の取り扱いについて●契 約手続きに際しお伺いしたお客さまの個人情報は、当社のプライバシーポリシーに従い取扱うとともに、手続きに必要な範囲で、当社、一般ガス導管事業者及びガス小売事業者との間で共同利用いたします。

２. 契約のお申込みについて●当 社とガス需給契約を締結することを希望される場合は、当社又は当社の指定店に直接お申込みいただくほか、電話、インターネット等によりお申込みいただけます。

●同 一の需要場所において他のガス小売事業者から当社のガス需給契約に変更（スイッチング）
する場合、従前のガス小売事業者への解約連絡は当社が代行して行いますので、当社の供給開始とともに従前のガス小売事業者とお客さまとの契約は解約されます。
お引越しに伴いガスの購入先を変更される場合には、お引越し前の需要場所のガスの解約手続きはお客さまご自身で行っていただく必要があります。

●ガ ス需給契約を解約されたお客さまが、同一需要場所で、ガス需給契約のお申込みをされた場合で、その適用開始の希望日が解約の日から1年に満たない場合、申込者が当社との他の契約にかかる債務を所定の履行期限を経過しても履行していない場合、当社の責めによらない事由によりガスの供給が不可能もしくは著しく困難な場合、内管が一般ガス導管事業者により工事されたものでない場合等には、当社はお申込みを承諾できないことがあります。

3. 契約内容について●契 約内容の詳細は当社の約款等に従うものといたします。

●当
 社は、ガス事業法において定められている契約締結前および契約締結後の書面交付について、書面でお知らせする事項を除いては、書面交付に代えて、「ガス需給契約」
重要事項説明書および約款等をホームページに掲載する方法によりこれを提供いたします。

●当
 社は、約款等を変更することがあります。
この場合、原則として、料金にかかわる供給条件は変更の直後の検針日の翌日から、その他の供給条件は変更を行った日から、変更後の約款等によります。
なお、お客さまは、変更を承諾いただけない場合は契約を解約することができます。

●当 社は、約款等を変更した場合、変更後の約款を当社のホームページに掲示する方法又はその他当社が適当と判断した方法により公表いたします。

●約 款等またはガス需給契約の内容を変更する場合において、次に定める場合を除き、ガス事業法第14条に基づく供給条件の説明及び書面の交付については、書面の交付、インターネット上での開示、又は電子メールを送信する方法その他当社が適当と判断した方法により行い、説明を要する事項のうち当該変更をしようとする事項のみを説明し記載すれば足りるものといたします。
また、同法第15条に基づく書面の交付については、書面の交付、インターネット上での開示、又は電子メールを送信する方法その他当社が適当と判断した方法により行い、当社の名称及び住所、契約年月日、当該変更をした事項ならびに供給地点特定番号のみを記載すれば足りるものといたします。

●約 款等について、法令の制定又は改廃に伴い当然必要とされる形式的な変更その他のガス需給契約の実質的な変更を伴わない変更をしようとする場合、ガス事業法第14条に基づく供給条件の説明については、インターネット上での開示その他当社が適当と判断した方法で行い、説明を要する事項のうち当該変更をしようとする事項の概要のみを書面交付することなく説明すれば足りるものといたします。
また、同法第15条に基づく書面の交付については、これを行わないものといたします。
1

4. 供給開始時期について●ス
 イッチングの場合の供給開始予定日は、原則として、従前のガス小売事業者との解約や一般ガス導管事業者との託送供給契約締結等の手続きが完了した後の初回定例検針日の翌日といたします。

●当
 社との間で締結しているガス需給契約の種別を変更する場合の変更後の契約による供給開始予定日

は、契約種別変更のお申込みを当社が承諾し手続きが完了した後の初回定例検針日の翌日といたします。

●供 給開始予定日は改めて通知いたします。
また、供給開始予定日は手続きの都合等で変更となる場合があります。

●万 が一、供給開始予定日より前にスイッチングのお申込みをキャンセルされる場合は、供給開始予定日の4営業日前までに当社へその旨をお申し出いただく必要があります。

5. ガス需給契約・割引制度の適用条件について●ガ
 ス需給契約をお申込みされる場合には、お申込みに際し、その契約の適用条件及び割引制度の適用条件の対象となる機器の所有状況やサービスの利用状況等を確認させていただきます。
また、今後当社が必要とする場合は実際の所有状況および利用状況等の確認にご協力いただくことについて承諾していただきます。

●対
 象機器の撤去や当社とのサービス契約の解約等でガス需給契約又は割引制度の適用条件を満たさなくなった場合は、すみやかにその旨を当社へ連絡していただきます。

●ガ ス需給契約又は割引制度の適用条件を満たさないでガスをご使用の場合、約款等に基づき本来お支払いいただくべきであった金額とすでに料金としてお支払いいただいた金額との差額を精算させていただきます。

6. 料金について●一
 般ガス導管事業者が託送供給約款に基づき検針及び使用量の算定を行います。
その結果を当社が受け取り、当社の約款等の定めに基づきガス料金を算定いたします。

●ガ ス料金は、1か月あたりの基本料金と、1m³あたりの単位料金にガスご使用量を乗じた従量料金を合計して算定します。
割引制度の適用がある場合は、その合計から割引額を差し引いたものを料金といたします。
ただし、料金算定期間の使用量が0m³ の場合は、割引の適用は行いません。
また、割引上限額は月額4,400円（税込）といたします。
割引額※3
従量料金
単位料金※2
ガス料金 ＝ 基本料金※1 ＋ー （単位料金＋従量料金）
××
ひと月のご使用量
割引率※1 ご 契約いただく料金メニューによって決まります。
※2 原料価格の変動に応じて、この金額を毎月調整します。
※3 割引制度の適用がある場合、割引額を差し引きます。
●ガ スの原料価格が高い場合やお客さまのご使用状況によっては、これまでの料金と比べ高くなる場合があります。

●ガ ス料金シミュレーションの結果は、お客さまのガス使用実績に基づく推定値となります。
ご使用状況や気候の変化等によるガスご使用量の変動、原料価格等の事由により、ガス料金シミュレーションの結果と実際のガス料金は異なります。

●料
 金算定期間は、次の期間をいいます。

①検針日の翌日から次の検針日までの期間（②及び③の場合を除きます）②新たにガスの使用を開始した場合又はガスの供給を再開した場合、その開始又は再開の日から次の検針日までの期間③ガスの供給を停止した日にガスの供給を再開した場合、供給再開日の翌日から次の検針日までの期間
2

●新 たにガスの使用を開始し、又は解約を行った場合（スイッチングによる場合を除きます）
等で料金算定期間が29日以下又は36日以上となったときや、定例検針日の翌日から次の定例検針日までの期間が24日以下又は36日以上となったとき等に、約款等に定める算定式に基づき、当該料金算定期間の料金を日割計算により算定いたします。
ただし、当社の都合で料金算定期間の日数が36日以上となった場合を除きます。

7. 原料費調整について●単 位料金は、都市ガスの原料価格の変動に応じて毎月調整します。

●原 料費調整単価は、３カ月間の財務省貿易統計価格に基づき算定し、それぞれ算定期間の最終月から3ヶ月後の検針分に適用いたします。
【料金への反映タイミングについて(例)】
1月

2月3月

4月

5月

6月

7月

6月分
ガス料金

1〜3月の貿易統計価格

7月分
ガス料金

2〜4月の貿易統計価格●原 料費調整単価は、基準原料価格と平均原料価格に差が生じた場合、その差額に基づき、次の通り算定いたします。
（１）
原料価格変動額の算定

上限価格
177,860円/トン
基準平均原料価格
64,090円/トン

平均原料価格

原料費調整

原料価格変動額の算定方法

177,860円/トン
を上回る場合上限を超える調整は行わない

原料価格変動額＝（177,860円/トンー64,090円/トン）

64,090円/トン
を上回る場合プラス調整

原料価格変動額＝（平均原料価格ー64,090円/トン）

64,090円/トン
を下回る場合マイナス調整原料価格変動額＝（64,090円/トンー平均原料価格）※原料価格変動額は、100円未満を切り捨てて算定いたします。
（２）
従量料金単価調整額の算定について
原 料価格変動額を以下の算定式に当てはめ、「従量料金単価調整額」を算定し、基準単位料金に加減することで各月に適用する単位料金を算定いたします。
原料価格変動額 × 0.081
×（１+消費税率）＝ 従量料金単価調整額   
100   ●平 均原料価格が上限価格を継続して超過する場合、
民法548条の4および基本約款の規定に従い上限価格を見直すことがあります。

●一 般料金を除くその他のガス料金メニューには、上限価格の設定はありません。


そのため、原料価格の変動分がすべてガス料金に反映されます。

●各
 月に適用する原料費調整単価は適用の2カ月前の月末に当社ホームページにてお知らせいたします。
最新の原料費調整単価や平均原料価格の推移については、

当社ホームページにてご確認ください。

3

8. 料金のお支払いについて●ガ ス料金の支払義務は、約款等の定めに基づき、検針日、使用量の算定に関し協議の成立した日等に発生し、支払期限日は、支払義務発生日の翌日から起算して30日目といたします。

●支 払期限日を経過してもなお料金のお支払いがない場合は、約款等の定めに基づき延滞利息を申し受けます。

●ガ ス料金又は延滞利息は、口座振替、クレジットカード払い、払込又は当社が指定する方法にてお支払いいただきます。

●支 払期限日を経過してもなお料金（当社との他の契約の料金を含みます。
）、延滞利息又は約款等に基づき生じたその他の債務についてお支払いがない場合やガスを不正に使用した場合等、当社が約款等で定める一定の事由に該当するときは、ガスの供給を停止又は解約することがあります。
ガスの供給停止に先立ち、請求書をお送りするときは、当社は、そのお客さまに対し、請求書の発行・送付にかかる事務手
数料として330円（税込）を申し受けます（ただし、一般料金をご契約の場合を除きます。
）。

9. 契約期間、契約の変更及び解約について●お 客さまが同一の需要場所においてガスの購入先を当社から他のガス小売事業者に変更される場合には、新たなガス小売事業者に対し契約のお申込みをしていただきます（当社への解約のお申し出は不要です）。

●お 客さまが契約の変更や転宅等により解約を希望される場合は、大阪ガスグッドライフコールへお申し付けください。
転宅等により解約を希望される場合は、解約を希望される日の2日前までに当社へお申し出いただく必要があります。

●あ きない割料金をご契約の場合は、契約期間は、原則として料金の適用開始の日から同日が属する月の翌月を起算月として12か月目の月の定例検針日までといたします。
契約期間満了に先立って、変更又は解約の申し込みがない場合は、契約期間満了日の翌日からその満了日が属する月の翌月を起算月として12か月目の月の定例検針日まで同一条件で自動更新いたします。
更新後の契約期間等は、書面、電子メール、インターネット上での開示等当社が適当と判断する方法によりお知らせいたします。

●ク ーリング・オフにより契約を解除された場合や当社から契約を解約した場合などで、お客さまが無契約状態となったときには、ガスの供給が停止いたしますので、契約の締結を希望されるガス小売事業者へお申込みいただく、又は一般ガス導管事業者による最終保障供給をお申込みいただく必要があります。

●当 社は、お客さまがすでに転居されている等明らかにガスの使用を廃止したと認められる場合や、ガスの供給の継続が困難な場合等には契約を解除することがあります。

10. 導管、ガスメーター等の設備に関する費用負担について●ガ ス工事をお申込みされる場合は、一般ガス導管事業者が定めるガス工事約款に基づき、一般ガス導管事業者にお申込みをしていただきます。

●内 管、ガス栓、お客さまのために設置されるガス遮断装置、昇圧供給装置及び整圧器はお客さまの所有とし、お客さまの費用負担で設置していただきます。

●ガ スメーターは一般ガス導管事業者が所有するものを設置し、これに要する設置工事費はお客さまにご負担いただきます。

●供 給管は一般ガス導管事業者が所有し、これに要する工事費は一般ガス導管事業者が負担いたします。

ただし、お客さまの都合で供給管の位置替えを行う場合は、これに要する工事費はお客さまにご負担いただきます。

●本 支管及び整圧器（お客さまのために設置される整圧器は除きます）
は、一般ガス導管事業者の所有とし、一般ガス導管事業者のガス工事約款に定める差額が生じた場合は、その差額に消費税等相当額を加えたものを工事負担金としてお客さまにご負担いただきます。

●そ の他設備に関するお客さまの費用負担については、一般ガス導管事業者のガス工事約款の定めに従うものといたします。

4

１1．導管、器具、機械その他設備に関する保安上の責任について●内 管及びガス栓等、一般ガス導管事業者のガス工事約款の規定によりお客さまの資産となる供給施設については、お客さまの責任において管理していただきます。
また、
一般ガス導管事業者は、ガス事業法令の定めるところにより、お客さまの資産となる供給施設について検査及び緊急時の応急の措置等の保安責任を負います。

●当 社は、ガス事業法令の定めるところにより、屋内に設置された不完全燃焼防止装置の付いていないふろがま、湯沸し器等のガス機器について、お客さまの承諾を得て、ガス事業法令で定める技術上の基準に適合しているかどうかを調査します。

●お 客さまは、ガス漏れを感知したときは、直ちにメーターガス栓及びその他のガス栓を閉止して、一般ガス導管事業者に通知していただきます。

●お 客さまは、当社及び一般ガス導管事業者がガスの使用に関してお知らせした事項等を遵守して、ガスを適正かつ安全に使用していただきます。

●そ の他保安について、約款等の「保安に対するお客さまの協力」「お客さまの責任」、に定められた事項を遵守していただきます。

１2．その他●当 社は、原則として、次に規定する圧力、熱量、ガスグループおよび燃焼性に類別されるガスを供給いたします。
熱量：標準熱量４５MJ/m³ 最低熱量４４MJ/m³ 圧力：最高圧力2.5kPa 最低圧力1.0kPa
ループ：
１３A ウォッベ指数：最小値52.7 最大値57.8 燃焼速度：最小値35 最大値47

ガスグ●災
 害の発生等によりガスの供給を制限又は中止する場合があります。
これら、当社の責めによらずにガスの供給を制限又は中止する場合、当社は損害賠償責任を負わないものといたします。

●当
 社及び一般ガス導管事業者が必要と判断した場合には、お客さまの承諾を得て、係員をお客さまの供給施設又はガス機器の設置の場所に立ち入らせていただきます。
この場合、正当な事由が無い限り、立ち入ることを承諾していただきます。

●ガ ス供給に伴い必要なお客さまの協力、保安等や調査に対して必要なお客さまの協力等、託送供給約款に定められるお客さまが遵守すべき事項について承諾していただきます。

●従 前のガス小売事業者との契約を解約することで、解約金の発生やポイントの失効等、お客さまの不利益になる事項が発生する可能性があります。

〈ガス小売事業者〉大阪ガス株式会社（ガス小売事業者登録番号A0024）〈お問い合わせ先〉大阪ガス  グッドライフコール

0120-000-555〈事業者住所〉大阪市中央区平野町四丁目1番2号（全日 9時〜19時）※非常時等にはやむを得ず受付時間を変更する場合があります。

5クーリング・オフ（お申込み の 撤回または契約 の 解除）について
1.特定商取引に関する法律（以下「法」といいます。）にいう訪問販売または電話勧誘販売でお申込み（またはご契約）された場合、本書面を受領した日（本書面より前に法に定める申込みの内容を記載した書面を受領した場合は、当該書面を受領した日）を含む8日間は、書面または電磁的記録により、お申込みの撤回（契約成立後は契約の解除）をすることができ、その効力は書面または電磁的記録を発信したときに生じます。
2.上記1.に記載した事項にかかわらず、当社または当社の代行店が、お申込みの撤回または契約の解除に関する事項につき不実のことを告げたことにより誤認をし、または、威迫したことにより困惑し、これらによってお申込みの撤回または契約の解除を行わなかった場合には、クーリング・オフ妨害の解消のための法に定める書面を受領し、その内容について説明を受けた日を含む8日間は、書面または電磁的記録により、お申込みの撤回（契約成立後は契約の解除）をすることができ、その効力は書面または電磁的記録を発信したときに生じます。
3.上記1.または2.のお申込みの撤回または契約の解除があった場合、お客さまは損害賠償または違約金の負担はなく、役務の提供が既になされている場合においても、料金その他の金銭の支払いを請求いたしません。
料金がお支払い済みのときは、速やかにその全額を返還いたします。
4.上記1.または2.のお申込みの撤回または契約の解除があった場合、本契約にかかる役務の提供に伴い、お客さまの土地または建物その他の工作物の現状が変更されたときは、お客さまのご請求により、原状回復に必要な措置を無償で講じます。

お客さま情報 の 取扱いについて
お客さま情報の利用目的
当社は、ガス・電気・熱等の各種のエネルギーをお客さまにご利用いただくにあたり、ガスまたは電気の申込み受付等の機会に、直接または業務委託先等を通じて、お客さまの個人情報（お客さまの氏名、住所、電話番号等）を取得いたしますが、これらの情報は以下の目的に利用させていただきます。
(1)エネルギー供給およびその普及拡大(2)エネルギー供給設備工事(3)エネルギー供給設備・消費機器(厨房、給湯、空調等)の修理・取替・点検等の保安活動(4)漏洩・火災自動通報、供給の遠隔遮断等のエネルギー供給事業に関連するサービスの提供(5)エネルギー消費機器・警報器等の機器および住宅設備の販売（リース・レンタル等を含む）、設置、修理・点検、商品開発、アフターサービス(6)電気通信サービスおよび関連するサービスの提供(7)デジタルプラットフォーム等による生活関連の商品・サービスの提供・紹介(8)上記各種事業に関するサービス・製品の調査・データ集積・分析、研究開発(9)当社およびDaigasグループ会社の商品・サービスのお知らせ・PR(10)その他上記(1)から(9)に付随または関連する業務の実施
なお、
当社は、上記の業務を円滑に進めるため、金融機関、クレジットカード会社、コンビニエンスストア、債権回収会社、情報処理会社、協力会社（サービスショップ、工事会社等）、Daigasグループ会社等に業務の一部を委託することがあります。その際、当社からこれらの業務委託先に必要な範囲でお客さま情報を提供することがあります。その場合、当社は、業務委託先との間で取扱いに関する契約を結ぶ等、適切な監督を行います。
電気ご契約時の共同利用について
当社は、電気のご契約の手続きに際しお伺いしたお客さまの個人情報を、手続きに必要な範囲で、小売電気事業者、送配電事業者、需要抑制契約者および電力広域的運営推進機関と共同利用するなど、当社のプライバシーポリシーに従って取扱います。
ガスご契約時の共同利用について当社は、ガスのご契約の手続きに際しお伺いしたお客さまの個人情報を、手続きに必要な範囲で、ガス小売事業者および一般ガス導管事業者と共同利用するなど、当社のプライバシーポリシーに従って取扱います。

お客さま情報の取扱いに関する詳細については、当社のプライバシーポリシーをご確認ください。
6