Guía para laSolicitud de Ayuda Económica Especial
Se brindarán 100.000 yenes por persona.

Para el procedimiento, se han reducido al mínimo los datos a llenar.
¿A quién vadirigido?

¿Cuándohacerlo?

A todas las personas incluídas en el Registro
Residente Básico hasta el 27 de abril de 2020.
Cada municipio decide la fecha de inicio de la recepción de solicitudes,
y envía los formularios lo antes posible.
Por favor, enviar la solicitud en un plazo máximo de tres meses a partir dela fecha de inicio de recepción de solicitudes.

¿Cómo hacerlo?

Solicitud
porcorreo

Solicitud
porInternet

Los municipios enviarán por correo un formulario desolicitud con su nombre y fecha de nacimiento.
Para prevenir infecciones por COVID-19, por favorenvíe las solicitudes por correo postal o Internet.

Escribir los datos de su cuenta para la transferencia en el formulario,
y enviar junto con los demás documentos necesarios a su municipio.
Quienes poseen My Number Card, pueden realizar la solicitud directamente desdela página web Mynaportal.

●El pago se transferirá a la cuenta de cada hogar.
●Si no tiene una cuenta corriente, por favor lleve los documentos necesarios
directamente a la oficina municipal, en donde se efectuará el pago.

▶Para más detalles, ver la siguiente URL o leer el código QR

https://kyufukin.soumu.go.jp▶Consultas (Centro de llamadas para Ayuda Económica Especial)

gratuita, disponible todos los días -incluídos
0120-260020 (llamadadomingos y festivos- a partir del 2 de Mayo, de 9:00 a 18:30)

03-5638-5855(disponible durante días laborales hasta el 1 de Mayo, de 09:00 a 18:30)¡Prestar atención ante posibles maniobras fraudulentas!
Es posible que alguien intente robar sus posesiones ofreciendo una supuesta "ayuda".
Con respecto a los pagos, el gobierno y los municipios
NO harán en absoluto nada de lo siguiente:●Pedirle que opere un cajero automático (ATM)●Solicitar gastos de servicio relativos a la recepción de la ayuda.

No haga click en ningún correo electrónico o URL sospechoso, ni abra ningún archivo adjunto.
Si piensa que hay algo sospechoso, por favor, no dude en
consultar en cualquiera de las siguientes oficinas:▶El municipio correspondiente a su ▶Línea de atención al consumidor: 188
residencia.
(Tres dígitos sin el código de área)▶La estación de policía más cercana.▶Línea especial de atención al consumidor para el pago de▶Número de teléfono para consulta subvención para paliar el COVID-19.
especial de la policía: #9110「0120-213-188」(desde el 1 de mayo)

Preguntas Frecuentes¿Se puede solicitar por Internet sin tener My Number Card?
Es necesario tener My Number Card para realizar la solicitud por
Internet. Aquellos que no la tengan, deberán realizar la solicitud porcorreo.
Soy víctima de violencia doméstica y por eso vivo en un
municipio diferente al que figura en mi registro de residencia¿Qué debo hacer?
Lo más pronto posible, explique al municipio en el que reside quese está refugiando allí por causa de violencia doméstica u otra
razón, para que el municipio lo compruebe.
Por favor, pida más detalles en su municipio.

¿Los extranjeros también tienen derecho a esa ayuda?
Los extranjeros inscritos en el Registro Residente Básico hasta el 27
de abril de 2020 recibirán la ayuda.
Tenga en cuenta que los extranjeros con estancias cortas oresidentes ilegales no están registrados en el Registro Residente
Básico y por lo tanto no recibirán el pago.
¿Hay que preparar otros documentos aparte del formulario de solicitud?
Según el tipo de solicitud, los siguientes documentos son necesarios:1) Documentos de comprobación de identidad.

Copia de su My Number Card, carnet de conducir, o tarjeta de seguro de salud, etc.

Solicitud 2) Documentos para verificar la cuenta de transferencia de pagos
Copia de la libreta del banco con el nombre de la institución financiera, el número de cuenta ypor
el nombre del titular de la cuenta; o copia de la tarjeta de cajero automático, o copia de los datos
correo de la cuenta bancaria en Internet. (Estos documentos no son necesarios en caso de que la cuenta a
nombre del destinatario de la ayuda, sea utilizada para pagar el agua u otros servicios públicos mediantetransferencia automática).

Solicitud
porInternet
Para másdetalles llame a:Centro de llamadaspara Ayuda
Económica Especial2) Documentos para verificar la cuenta de transferencia de pagos※La comprobación de identidad se hará a través de la firma electrónica para aquellos que
posean My Number Card, en este caso los documentos de comprobación de identidad
mencionados en el número 1 no son necesarios.

0120-260020(a partir del 2 de mayo)

03-5638-5855(hasta el 1 de mayo)