Rev:2.6

Arcserve Cloud Direct スタートアップ ガイド【仮想エージェントレス編】

本資料は、Arcserve Cloud Direct の製品概要をご理解した方向けに、物理の Windows 環境を保護するための設定手順を記載したガイドです。

他の構成のためには以下のガイドもご用意しています。
◆ Arcserve Cloud Direct スタートアップ ガイド 【Windows 編】
https://www.arcserve.com/sites/default/files/2022-06/ucd-startup-guide-win.pdf◆ Arcserve Cloud Direct スタートアップ ガイド 【Linux 編】
https://www.arcserve.com/sites/default/files/wp-doc/ucd-startup-guide-linux.pdf

Arcserve Cloud Direct の製品概要については、下記をご参照ください。
◆Arcserve Cloud Direct 紹介資料
https://www.arcserve.com/sites/default/files/wp-doc/ucd-presentation.pdf

Arcserve Cloud Direct はクラウド サービスであり、管理 UI は自動的に更新されます。
そのため、本ガイドに掲載されている画面ショットや一部の操作は実環境と異なる場合がございます。

本資料中に記載のある「DRaaS」は新規の販売を終了しております。

Arcserve Cloud Direct

スタートアップ ガイド（仮想エージェントレス編） / 1

Rev:2.6

改訂履歴2019 年 9 月

Rev1.0 リリース

2020 年 3 月

Rev1.1 リリース
- フェイルバックに関する追記- トライアル開始方法の変更に伴う修正

2020 年 4 月

Rev1.2 リリース- ライセンス購入時にも[トライアル開始]をクリックする旨を追記

2020 年 7 月

Rev1.3 リリース
- 東日本リージョン開設に伴う修正- タスクの設定に機能追加- 一部 URL のリンク切れ修正

2020 年 10 月 Rev1.4 リリース
- SPEED TEST サイトに東日本リージョンが追加されたことに伴う修正- Arcserve UDP 変更トラッキングドライバとの競合についての情報追加- エージェントの Web プロキシ設定追加

2021 年 3 月

Rev1.5 リリース
- UI の全体的な変更にともない手順の文言変更、スクリーンショット貼り替え- トライアルについて注意書きを追記

2021 年 7 月

Rev1.6 リリース
- 利用する通信ポートの追記、表現修正- BaaS の保存期間に 2 か月、３か月、６か月を追加- DRaaS のプロビジョニングによりバックアップ運用が停止する旨を追記- [トライアル版の開始]についての注意の文言微修正

2021 年 12 月 Rev1.7 リリース
- 2 要素認証に関する記述追加- プロキシのアカウント設定について補足- アイコン変更

2022 年 1 月

Rev1.8 リリース- ライセンス登録の時差計算の誤りを修正

2023 年 2 月

Rev2.0 リリース- 新 Cloud Console への移行による UI 変更に伴う修正- 製品名を変更
旧名称: Arcserve UDP Cloud Direct
新名称: Arcserve Cloud Direct- 価格表やガイドなどの URL 修正

Arcserve Cloud Direct

スタートアップ ガイド（仮想エージェントレス編） / 2

Rev:2.62023 年 2 月

Rev2.1 リリース
- Arcserve アカウント登録手順修正（フルフィルメント ID、注文番号入力 不要）

2023 年 3 月

Rev2.2 リリース
- AD Option 関連記述削除

2023 年 7 月

Rev2.3 リリース- ライセンス プログラム証書の送信元、件名修正- Cloud Console のアクセス許可設定について追記

2023 年 9 月

Rev2.4 リリース
- ネットワーク要件修正

2023 年 10 月 Rev2.5 リリース
- DRaaS 終売の旨を記載

2023 年 12 月 Rev2.6 リリース
- 通信に使用するポートについての記述修正

Arcserve Cloud Direct

スタートアップ ガイド（仮想エージェントレス編） / 3

Rev:2.6

目次

Arcserve Cloud Direct スタートアップ ガイド .............................................1
目次 ....................................................................................................................4
1

2

3

4

5

6

用語と構成例 ................................................................................................6
1.1

用語の説明...............................................................................................................................................6

1.2

使用するコンポーネント .........................................................................................................................6

1.3

仮想マシンのエージェントレス バックアップ構成例 ............................................................................8

事前確認 .......................................................................................................9
2.1

Arcserve Cloud Direct 環境構築の流れ ...................................................................................................92.2

動作要件、その他の要件の確認 ..............................................................................................................9

Arcserve アカウントの登録とライセンス有効化 ......................................11
3.1

Arcserve アカウントの登録...................................................................................................................11

3.2

Cloud Console へのアクセスとライセンスの有効化 ............................................................................21

3.3

DRaaS 設定のサポート依頼..................................................................................................................27

コンポーネントの導入（vSphere の場合） ..............................................28
4.1

必要なコンポーネントのダウンロード .................................................................................................28

4.2

VMware アプライアンスのインポートと設定 ......................................................................................29

コンポーネントの導入（Hyper-V の場合） ..............................................35
5.1

必要なコンポーネントのダウンロード .................................................................................................35

5.2

Hyper-V ホストへの Cloud Direct エージェントのインストール .........................................................36

バックアップの設定 ...................................................................................44
6.1

バックアップ先ボリュームの作成 ........................................................................................................44

6.2

デフォルト ポリシーの修正 ..................................................................................................................46

6.3

基本情報の設定 .....................................................................................................................................46

Arcserve Cloud Direct

スタートアップ ガイド（仮想エージェントレス編） / 4

Rev:2.6

7

6.4

ソースの設定 .........................................................................................................................................47

6.5

タスクの設定 .........................................................................................................................................48

6.6.1.

保護対象の設定 .................................................................................................................................48

6.6.2.

保護する場所の設定 ..........................................................................................................................49

6.6.3.

保護するタイミングの設定 ...............................................................................................................49

6.6.4.

追加の設定 ........................................................................................................................................50

6.6

ポリシー設定の完了 ..............................................................................................................................51

6.7

バックアップ結果の確認 .......................................................................................................................52

データのリストア .......................................................................................53
7.1

8

9

フォルダのリストア ..............................................................................................................................53

Arcserve クラウドに復旧された VM へのアクセス..................................58
8.1

プロビジョニングの実施 .......................................................................................................................58

8.2

復旧された VM へのリモート デスクトップ接続 ..................................................................................59

8.3

ポイント対サイト（Point to Site）の VPN 接続 ...................................................................................64

通常運用環境への切り戻し .........................................................................66
1.1

フェイルバックの実行 ..........................................................................................................................66

10 参考情報 .....................................................................................................69

すべての製品名、サービス名、会社名およびロゴは、各社の商標、または登録商標です。
本ガイドは情報提供のみを目的としています。Arcserve は本情報の正確性または完全性に対して一切の責任を負いません。Arcserve
は、該当する法律が許す範囲で、いかなる種類の保証（商品性、特定の目的に対する適合性または非侵害に関する黙示の保証を含みます（ただし、これに限定されません））も伴わずに、このドキュメントを「現状有姿で」提供します。Arcserve は、利益損失、投資損失、事業中断、営業権の喪失、またはデータの喪失など（ただし、これに限定されません）、このドキュメントに関連する直接損害または間
接損害については、Arcserve がその損害の可能性の通知を明示的に受けていた場合であっても一切の責任を負いません。
© 2023 Arcserve (USA), LLC. All rights reserved.

Arcserve Cloud Direct

スタートアップ ガイド（仮想エージェントレス編） / 5

Rev:2.6

1

用語と構成例

1.1 用語の説明- Arcserve Business Continuity Cloud
Arcserve が提供するデータ保護サービスの総称です。Arcserve Cloud Direct と Arcserve
UDP Cloud Hybrid の 2 種類のサービスで構成されています。「Arcserve クラウド」と省略されることもあります。

- Arcserve Cloud Direct
本書で説明するバックアップ サービスです。「Cloud Direct」と省略されることもあります。

- BaaS（Backup as a Service：バックアップ サービス）
Arcserve Cloud Direct のバックアップ/リストア機能だけを使う方式です。

- DRaaS（Disaster Recovery as a Service：惨事復旧サービス）
バックアップ/リストアに加えて、本番システムの代替仮想マシンを Arcserve クラウド上で起動できる方式です。

1.2 使用するコンポーネント◆BaaS/DRaaS 共通- Arcserve Business Continuity Cloud コンソール（以下 Cloud Console）
Web ブラウザで利用するクラウド ベースの管理 UI です。
Arcserve Cloud の HOME 画面からアクセスします。
Arcserve Cloud Direct のコンポーネントのダウンロード、バックアップ設定、リスト
ア、ジョブ監視等の管理に利用します。

- Arcserve Cloud Direct Agent（以下 Cloud Direct エージェント）
バックアップ対象に導入するプログラムで、バックアップ データを Arcserve クラウドに転送します。Windows 用と Linux 用があります。Replication Agent と呼ぶ事もあります。

Arcserve Cloud Direct

環境設定ガイド（仮想エージェントレス編） / 6

Rev:2.6- Arcserve Cloud Direct VMware Appliance（以下 VMware アプライアンス）
VMware vSphere の仮想ゲストをバックアップする際、ゲストにエージェントを導入しない「エージェントレス バックアップ」を行う場合に利用します。
VMware アプライアンスは Cloud Console から「.ova」形式の仮想アプライアンスとしてダウンロードし、お客様環境の VMware ESXi にインポートしてご利用します。
注意：この方法では、バックアップ対象の仮想環境が VMware vCenter Server で管理されている必要があります。

◆ DRaaS 利用時のみ- VPN サーバ
DRaaS の利用時に Arcserve クラウド内に用意されます。オンプレミスから Arcserve
クラウドに ポイント対サイトの VPN 接続を行う際に使用します。

Arcserve Cloud Direct

環境設定ガイド（仮想エージェントレス編） / 7

Rev:2.6

1.3 仮想マシンのエージェントレス バックアップ構成例
以下は Backup as a Service（BaaS） 構成の一例です。

※リストア時、仮想ディスク イメージとして復旧も可能ではありますが、復旧したイメージは任意の場所にマウントし、データとしてご利用いただくこととなります。システム ボリュームをブート可能な状態で復旧することは非サポートとなります。

以下は Disaster Recovery as a Service（DRaaS） 構成の一例です。

Arcserve Cloud Direct

環境設定ガイド（仮想エージェントレス編） / 8

Rev:2.6

2

事前確認

2.1 Arcserve Cloud Direct 環境構築の流れ
この資料では、以下の流れで環境構築の手順を説明します。

動作要件、
ネットワーク
要件の確認

ご購入

Arcserve
アカウント
の登録

ライセンス
の有効化

(使用する場合)
DRaaS
設定のサポート依頼コンポーネントの導入

バックアップの設定、運用開始

2.2 動作要件、その他の要件の確認
サブスクリプションの購入前に、保護対象サーバが Arcserve サポート ポータルの動作要件に記載され、ご利用いただくネットワーク環境が要件を満たしていることをご確認ください。

動作要件、
ネットワーク
要件の確認



ご購入

Arcserve
アカウントの登録(使用する場合)
DRaaS
設定のサポート依頼

ライセンスの有効化

コンポーネントの導入

バックアップ
の設定、
運用開始

動作要件
https://support.arcserve.com/s/article/115003836346?language=ja



その他の要件◆ BaaS/DRaaS 共通-

各コンポ―ネットを導入する環境にインターネット接続環境をご用意ください。

-

Arcserve Cloud Direct は通信のために以下のポートを利用します。
443/TCP（送信）、8443/TCP（送信）
お客様環境の Arcserve Cloud Direct Agent がインストールされたサーバから以下のホ
スト名やサブネットに対して上記ポートで通信できる必要があります。表中で「使用」としているポートについては、必要に応じて組織のファイア ウォールに送信ポート開放のための設定を行ってください。
Server

443/TCP（送信）8443/TCP（送信）admin.zetta.net

使用

不使用

dataapi.zetta.net

使用

不使用

Arcserve Cloud Direct

環境設定ガイド（仮想エージェントレス編） / 9

Rev:2.6

Server

443/TCP（送信）8443/TCP（送信）smpping.zetta.net

使用

不使用

smpstatus.zetta.net

使用

不使用

cloud.arcserve.com

使用

不使用

ccapi.arcserve.com

不使用

使用

ccapi-prod1.arcserve.com

不使用

使用

cc1-prod1.arcserve.com

使用

不使用

※接続先に含まれる”zetta” は Cloud Direct の開発部門の旧称です。

以下は、バックアップ先としてご利用になるリージョンに応じて通信を許可してください。
・210.162.185.0/24（東日本リージョンの場合）
・74.114.124.0/22（Santa-Clara リージョンの場合）◆ DRaaS 利用時は、以下もご留意ください。
- DRaaS は東日本リージョンでは未提供となります。
- Arcserve テクニカル サポートへの事前お申込みが必要です。詳細は、3.3 DRaaS 設定のサポート依頼をご覧ください。
- ポイント対サイト VPN 利用のために OpenVPN ツールを使用する時、以下のポート開放が必要です。
・1194/UDP（内部/外部）

Arcserve Cloud Direct

環境設定ガイド（仮想エージェントレス編） / 10

Rev:2.6

3 Arcserve アカウントの登録とライセンス有効化
3.1 Arcserve アカウントの登録サブスクリプションの購入後、Arcserve アカウントをお持ちでない場合は、登録を行ってください。このアカウントは Arcserve の様々なサービスやサポートを利用するための共通アカウン
トです。
注意：既に他の Arcserve 製品/サービスや Arcserve サポート ポータルのご利用をする際にArcserve アカウントを作成済みの場合、アカウントは既存のものをご利用ください。

動作要件、
ネットワーク
要件の確認

購入

Arcserve
アカウント
の登録

ライセンス
の有効化

(使用する場合)
DRaaS
設定のサポート依頼コンポーネントの導入

バックアップの設定、運用開始

1. Arcserve アカウントをお持ちでない場合は、アカウント作成のために Web ブラウザより
以下の URL にアクセスしてください。
https://registration.arcserve.com/welcome

既に Arcserve アカウントをお持ちである場合はこの手順はスキップし、” 3.2 Cloud Console へのアクセスとライセンスの有効化”に進んでください。

2. [アカウントを作成] をクリックします。

Arcserve Cloud Direct

環境設定ガイド（仮想エージェントレス編） / 11

Rev:2.6

3. 受信可能な電子メールアドレスと、アカウントとして利用するユーザ名を入力します。
[使用可否のチェック]で、ユーザ名が利用可能であるかを確認できます。

4. [注文番号またはフルフィルメント ID がありますか？] の質問には、既にご購入がお済みであったとしても [いいえ] を選択してください。

5. [次へ] をクリックします。

Arcserve Cloud Direct

環境設定ガイド（仮想エージェントレス編） / 12

Rev:2.6

6. ユーザー詳細として、会社情報とユーザー情報を入力し、 [次へ]をクリックします。

登録確認画面が表示されます。

7. 入力した情報を確認し、問題が無ければ[私はロボットではありません]のチェックボックスにチェックを入れ、 [今すぐ登録] をクリックします。

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環境設定ガイド（仮想エージェントレス編） / 13

Rev:2.6

確認メールを送信した旨のメッセージが表示されます。

8. 指定したメールアドレスに HTML メールが届いていることを確認してください。
注意：メールが届かない場合は、no-reply@storagecraft.com からのメールが迷惑メールとしてブロック
されていないかをご確認ください。

メール内の [Arcserve アカウントのアクティブ化] をクリックします。

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環境設定ガイド（仮想エージェントレス編） / 14

Rev:2.6

9. ブラウザで Arcserve アカウントの作成が続行されます。
Arcserve アカウントに設定するパスワード、確認のための再入力、パスワードを忘れた場
合の質問と回答を入力します。また、任意で SMS でパスワードのリセットまたはアカウン
トのロック解除を行うための電話番号の追加ができます。
また、セキュリティ画像を選択します。これはフィッシング詐欺を防ぐために、お客様だけがわかる画像を指定していただくことで、偽のログイン画面を見破るための機能です。
設定が完了したら、[マイアカウントを作成する]をクリックします。

Arcserve Cloud Direct

環境設定ガイド（仮想エージェントレス編） / 15

Rev:2.6

10. Arcserve Cloud の HOME 画面/Cloud Console にサインインするための多要素認証を設定します。Arcserve アカウントのユーザ名、パスワードに加えて、ここで設定した認証方法をクリアすることでサインインが可能となります。
例）Google Authenticator ワンタイム パスワードを利用する場合のログインの流れ
Arcserve Cloud の HOME
サインイン画面①アカウント名、
パスワードを入力し、サインインを試行④サインイン完了③ワンタイム
パスワード入力②ワンタイム
パスワード取得

Google Authenticator
モバイル アプリ①´ワンタイム パスワードの入力要求

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環境設定ガイド（仮想エージェントレス編） / 16

Rev:2.6以下の認証方法を利用できます。
・Okta Verify
スマートフォンなどのモバイル端末にインストールした「Okta Verify」アプリケーシ
ョンによりワンタイム パスワードを取得します。
・セキュリティキーまたは生体認証システム
セキュリティキー（USB または Bluetooth）または生体認証（Windows Hello やTouch ID など）を利用します。
・Google Authenticator
スマートフォンなどのモバイル端末にインストールした「Google Authenticator」ア
プリケーションによりワンタイム パスワードを取得します。
・SMS 認証
スマートフォンなどのモバイル端末で SMS にてワンタイム パスワードを取得します。
・ボイスコール認証
携帯電話を使用し、音声の指示に従って認証していただけます。
・メール認証
メール送信された認証コードを使用して認証します。

Arcserve Cloud Direct

環境設定ガイド（仮想エージェントレス編） / 17

Rev:2.6

使用する認証方法の [設定] をクリックします。
ここでは、Google Authenticator の設定方法を解説します。その他の認証方法については
以下をご参照ください。
Arcserve アカウントの追加の認証 (多要素認証) 設定方法:
https://support.arcserve.com/s/article/2023021902?language=ja

機器のタイプとして「iPhone」もしくは「Android」を選択します。
iPhone の場合は AppStore、Android の場合は Google Play Store から Google
Authenticator アプリケーションをダウンロード/インストールします。
[次へ] をクリックします。

11. 画面に QR コードが表示されます。
モバイル端末にインストールした Google Authenticator アプリにて、QR コードをスキャンします。

Arcserve Cloud Direct

環境設定ガイド（仮想エージェントレス編） / 18

Rev:2.6

12. Google Authenticator の画面に表示されるコード（ワンタイム パスワード）を入力し、[確認] をクリックします。コードは一定間隔で更新されるため、確認後、すぐに入力する必要があります。

注意：・モバイル端末の認証システム アプリ上のアカウントは、認証システム アプリの解説をよく読んだうえで、必ずバックアップを取ってください。アカウントを設定したモバイル端末の故障/紛失、機種変更、アカウントの誤消去などにより、認証コードの確認ができなくな
る場合があります。

・モバイル端末は時刻を正確に合わせてください。
ワンタイム パスワードは、Arcserve の認証システムとモバイル端末、それぞれの環境で時刻を元に生成しています。両者の時刻が一致していないと、生成されるパスワードが食い違うことで認証が通らない場合があります。

Arcserve Cloud Direct

環境設定ガイド（仮想エージェントレス編） / 19

Rev:2.6

設定が完了し、登録したファクターとして Google Authenticator が表示されます。
追加の認証方法を設定することも可能です。

13. [終了] をクリックします。
これでアカウントの作成は完了です。
Arcserve Cloud の HOME 画面にサインインした状態になります。

Arcserve Cloud Direct

環境設定ガイド（仮想エージェントレス編） / 20

Rev:2.6

3.2 Cloud Console へのアクセスとライセンスの有効化
Cloud Console 上でライセンスの有効化（アクティベーション）を行います。サブスクリプシ
ョンのご連絡先メールアドレス宛に届くライセンス プログラム証書をご用意ください。
※メールは送信元が「License-Program (License-Program@arcserve.com) 」、件名が「Arcserve License Order Confirmation #xxxxxxx」（#xxxxxxx は Order ID）となります。
動作要件、
ネットワーク
要件の確認

購入

Arcserve
アカウント
の登録

ライセンス
の有効化

(使用する場合)
DRaaS
設定のサポート依頼コンポーネントの導入

バックアップの設定、運用開始

1. ブラウザで以下の URL にアクセスします。

https://login.arcserve.com/
2. サインイン画面が表示された場合、登録済みの Arcserve アカウントのユーザ名、パスワー
ドを入力して、[サインイン]をクリックします。

3. 登録した多要素認証の認証を求められます。一例として、Google Authenticator をご利用の場合は以下の画面にてモバイル アプリで取得したコードを入力し、[確認]をクリックします。

Arcserve Cloud Direct

環境設定ガイド（仮想エージェントレス編） / 21

Rev:2.6

サインインが完了し、Arcserve Cloud の HOME 画面が表示されます。

※こちらのサイトは Arcserve Cloud Direct をはじめ、さまざまな Arcserve 製品を管理するためのポータルとして利用されます。Web ブラウザへのブックマークをお勧めします。

4. Cloud Direct の管理を行うために、[Cloud Console] をクリックします。

Cloud Console の画面と、[アカウントの種類の設定] のポップアップが開きます。

Arcserve Cloud Direct

環境設定ガイド（仮想エージェントレス編） / 22

Rev:2.6

アカウントには以下の２種類があります。
・エンド ユーザ アカウント
バックアップやリストアを直接管理するエンド ユーザとして Cloud Direct を利用する
アカウントです。
・２層アカウント
MSP（Managed Service Provider）として異なるテナントのエンド ユーザにサービスを提供したり、大規模な組織においてドメインやブランチ オフィスを別々に管理する場
合などに利用する管理アカウントです。

5. ここでは、エンド ユーザ アカウントを使用した管理方法を解説します。
[エンド ユーザ アカウント] を選択し、[確認] をクリックします。

Cloud Console により Cloud Direct の管理が行える状態になります。

画面上部のアイコンよりさまざまな管理機能が利用できます。

Arcserve Cloud Direct

環境設定ガイド（仮想エージェントレス編） / 23

Rev:2.6

6. 「ダッシュボード」画面にて、画面上部の「保護データ Cloud Direct ボリューム」に［トライアル版の開始］が表示されている場合はクリックしてください。

注意：ライセンスをご購入いただいている場合もこの操作は行ってください。
注意：トライアル期間は 15 日間です。トライアル終了後も継続してご利用いただく場合
は、ライセンスのご購入、アクティブ化の操作が必要です。トライアル終了から 30
日以内にアクティブ化を行ってください。30 日以後はクラウド上のボリュームが削除されるため、実運用環境への移行はできなくなります。

7. [データ センターの選択] のリストをプルダウンし、バックアップ先のデータ センターとして、以下のいずれかから選択してください。既にご購入済みの場合は、購入したストレージ
サブスクリプションに対応するものを選択してください。
・「カリフォルニア州サンタクララ」（BaaS、DRaaS 対応）
・「東日本」（BaaS のみ対応）

それ以外のデータ センターについては選択しないでください。

データ センターの選択後、[確認]をクリックします。
Arcserve Cloud Direct

環境設定ガイド（仮想エージェントレス編） / 24

Rev:2.6

トライアルが開始されます。

この際、バックアップデータを格納するためのデフォルトの「クラウド ボリューム」も作成されます。
[保護] – [Arcserve Cloud] で確認できます。

8. （ご購入済みの場合）ライセンスをアクティブ化するために、[設定]、[エンタイトルメン
ト] をクリックします。

9. 画面右上の、[新しいオーダーのアクティブ化]をクリックします。

Arcserve Cloud Direct

環境設定ガイド（仮想エージェントレス編） / 25

Rev:2.6

10. ライセンス プログラム証書に記載されている [Order ID]、[Fulfillment Number]を入力
し、[アクティブ化]をクリックします。

[オーダーは正常に処理されました]と表示され、ライセンス情報が画面に反映されます。

登録日が購入ライセンスの開始日当日の場合、ライセンスの反映はサービス開始日のカリフォルニア州 サンタクララ時刻の 0:00 以降となるため日本時間では以下の時刻に反映されます。
-

サマータイム期間：

日本時間の 16:00-

サマータイム期間外：

日本時間の 17:00

サブスクリプションの開始日は ” ライセンス プログラム証書” PDF に記載されています。

Arcserve Cloud Direct

環境設定ガイド（仮想エージェントレス編） / 26

Rev:2.6

3.3 DRaaS 設定のサポート依頼
DRaaS の利用には Arcserve テクニカル サポートへの事前お申込みが必要です。お申込みいただくとご購入いただいているストレージ サイズ範囲内で利用可能な DRaaS 専用ボリュームを追加します。
動作要件、
ネットワーク
要件の確認

購入

Arcserve
アカウント
の登録

ライセンス
の有効化

(使用する場合)
DRaaS
設定のサポート依頼コンポーネントの導入

バックアップの設定、運用開始

下記、Arcserve サポート ポータルにて DRaaS の有効化を依頼します。
Arcserve サポート ポータル：https://support.arcserve.com/s/?language=ja
サポートポータルの利用方法については以下 URL のポータルマニュアルをご覧ください。
https://support.arcserve.com/s/article/202937699?language=ja

Arcserve Cloud Direct

環境設定ガイド（仮想エージェントレス編） / 27

Rev:2.6

4 コンポーネントの導入（vSphere の場合）
4.1 必要なコンポーネントのダウンロード
vSphere 仮想マシン（VM）のエージェントレス バックアップに必要な VMware アプライアン

スをダウンロードします。
動作要件、
ネットワーク
要件の確認

購入

Arcserve
アカウント
の登録

ライセンス
の有効化

(使用する場合)
DRaaS
設定のサポート依頼コンポーネントの導入

バックアップの設定、運用開始

1. Cloud Console にログインし、画面上部のアイコンから[サポート]を選択し、[ダウンロード] - [リリースの表示]をクリックします。

2. 「VMware Appliance」の [ダウンロード] をクリックします。

ブラウザのダウンロード フォルダに VMware アプライアンスがダウンロードされます。

Arcserve Cloud Direct

環境設定ガイド（仮想エージェントレス編） / 28

Rev:2.6

4.2 VMware アプライアンスのインポートと設定
ダウンロードした VMware アプライアンスを vSphere 環境にインポートするため、インポート先の仮想ホスト環境に vSphere Web Client を使用してアクセスします。

1. vSphere Web Client において、 [OVF テンプレートのデプロイ...] 機能を使用してインポートを行います。

VMware アプライアンスにはインターネット接続可能なネットワーク アダプタが設定される必要があります。
手順の詳細は VMware 社のドキュメントをご参照ください。

Arcserve Cloud Direct

環境設定ガイド（仮想エージェントレス編） / 29

Rev:2.6

2. インポートした VMware アプライアンスの電源をオンにして接続します。
VMware アプライアンスのログオン画面が表示されます。
ユーザ名「zetta」、パスワード「zettazetta」と入力し、[Log in] をクリックします。

3. 画面右上のプルダウンから、言語の変更が可能です。この文書では日本語を使用するため、[Japanese] を選択します。

Arcserve Cloud Direct

環境設定ガイド（仮想エージェントレス編） / 30

Rev:2.6

4. VMware アプライアンスのログオン パスワードを変更するために、[アプライアンス パス
ワードの変更] をクリックします。
[現在のパスワード] に既存のパスワード（デフォルトでは「zettazetta」）、[新しいパス
ワード] および [パスワードの確認] に新しいパスワードを入力し、[パスワード] の変更をクリックします。

「パスワードは正しく変更されました」というメッセージが表示されることを確認します。

5. 画面左上の [ネットワーク設定] タブではネットワーク設定を変更できます。インターネッ
ト接続、およびご利用環境の vCenter Server との通信ができるように、必要に応じて IP
アドレスや Hosts ファイルの設定を変更してください。

Arcserve Cloud Direct

環境設定ガイド（仮想エージェントレス編） / 31

Rev:2.6

6. [アプライアンスの登録] タブをクリックします。

必要な情報を入力します。「電子メール」、「パスワード」に入力する内容については、
Cloud Direct のエージェントのダウンロード ページ（Cloud Console 画面上部のアイコンから[サポート]を選択し、[ダウンロード] - [リリースの表示]）にて確認します。
「Cloud Direct の場合」の隣、「登録認証情報の表示」リンクをクリックします。

これにより、アプライアンスの登録に必要な情報を確認できます。[アプライアンスの登録]
タブの「電子メール」欄に「ユーザ名」に表示されている文字列、「パスワード」欄にとしてパスワードに表示されている文字列を入力します。

Arcserve Cloud Direct

環境設定ガイド（仮想エージェントレス編） / 32

Rev:2.6

また、以下を設定します。
・プロキシを使用※インターネット接続に Web プロキシを使用する際チェックを入れます。

・システム名※Cloud Direct 上でのノードの識別名です。任意に入力できます。

・タイム ゾーン※タイムゾーンとして「日本国」を選択します。

注意：VMware アプライアンスが英語キーボード用に設定されているために、
日本語キーボードを使用されている環境ではキーボードに刻印された文字と異なる文字が入力される場合があります。特に [パスワード] フィールドは入力内容がマスク表示されるため注意が必要です。他のフィールドを利用して入力テストも可能です。

入力後は [vCenter の設定を続行] をクリックします。

7. [vCenter 認証情報] タブが開かれます。
以下の情報を入力します。
・vCenter Server※バックアップ対象を管理する vCenter Server の IP アドレス、もしくはホスト名を入力します。

・ユーザ名※vCenter Server の管理者ユーザ名を入力します。

・パスワード※vCenter Server のパスワードを入力します。

入力後は [設定完了] をクリックします。

Arcserve Cloud Direct

環境設定ガイド（仮想エージェントレス編） / 33

Rev:2.6

正常に設定が完了すると「成功！」のメッセージが表示されます。

8.

Cloud Console を開き、[設定] – [ハイパーバイザ] をクリックします。登録した VMware
アプライアンスが表示されていることを確認します。
※表示されない場合、数分待ってからブラウザを更新してください。

9. [保護] – [ポリシー] をクリックします。
VMware アプライアンスと同名のデフォルトのポリシーが作成されていることを確認します。このポリシーは後で修正して使用します。

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環境設定ガイド（仮想エージェントレス編） / 34

Rev:2.6

5 コンポーネントの導入（Hyper-V の場合）
5.1 必要なコンポーネントのダウンロード
Hyper-V 仮想マシン（VM）のエージェントレス バックアップに必要な Cloud Direct エージェ
ントをダウンロードします。

動作要件、
ネットワーク
要件の確認

購入

Arcserve
アカウント
の登録

ライセンス
の有効化

(使用する場合)
DRaaS
設定のサポート依頼コンポーネントの導入

バックアップの設定、運用開始

1. Cloud Console にログインし、画面上部のアイコンから[サポート]を選択し、[ダウンロード] - [リリースの表示]をクリックします。

2. 導入先 Hyper-V ホスト の OS 環境に合致するエージェントの [ダウンロード] リンクをクリックします。

ブラウザのダウンロード フォルダにエージェントがダウンロードされます。

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環境設定ガイド（仮想エージェントレス編） / 35

Rev:2.6

5.2 Hyper-V ホストへの Cloud Direct エージェントのインストール
1. Hyper-V ホストに管理者権限を持つアカウントでログインし、インターネットに接続できることを確認して、ダウンロードされたインストーラ ファイルを実行します。Windows に
よって PC が保護された旨のメッセージが表示された場合は、インストーラ ファイルを右クリックし、プロパティをクリックします。他のコンピュータから取得したファイルの実行のブロックを解除するために、セキュリティの設定で「許可する」にチェックを入れて [OK]をクリックします。

2. セットアップ ウィザードが起動します。[次へ] をクリックします。

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環境設定ガイド（仮想エージェントレス編） / 36

Rev:2.6

3. 機能がすべて選択されていることを確認し、そのまま [次へ] をクリックします。

注意：Arcserve UDP のエージェントがインストールされている環境では、”Change tracking
driver“ についてはインストールを行わないでください。詳細は下記サイトの「5. BaaS はArcserve UDP との併用が可能です。Arcserve Cloud Direct (BaaS) は、Arcserve UDPの変更ブロック トラッキング ドライバは使用しません。」をご参照ください。

Arcserve Cloud Direct 注意/制限事項

https://support.arcserve.com/s/article/2019081401?language=ja

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環境設定ガイド（仮想エージェントレス編） / 37

Rev:2.6

4. インストール先フォルダを確認し、[次へ] をクリックします。

5. インストールを開始するため、[次へ] をクリックします。

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環境設定ガイド（仮想エージェントレス編） / 38

Rev:2.66. 正常にインストールされたことを確認し、[閉じる] をクリックします。

注意：お客様の環境でインターネット接続のためにプロキシ設定が必要な場合は、Windows のタスク トレイで Arcserve Cloud Direct のエージェント アイコンを右クリックし、[ローカル設定]をクリックします。

[プロキシを使用]にチェックを入れ、プロキシ サーバ及びポートを指定します。認証が必要な場合は、下の[アカウント]にチェックを入れてアカウント情報を入力し、[OK] をクリックします。

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環境設定ガイド（仮想エージェントレス編） / 39

Rev:2.6

注意：
ここでの設定は Arcserve Cloud Direct のサービスを実行するアカウントや、CIFS 共有フォルダをバックアップする際のアクセス アカウントとしても利用されます。

7. Cloud Console にバックアップ対象の情報を登録するためのポップアップが表示されます。

システム名としては、Cloud Console 上でこのシステムを固有に認識するための、ホスト
名（フレンドリ名）が自動入力されますが、任意の名前に変更可能です。

「ユーザ名」、「パスワード」に入力する内容については、
Cloud Direct のエージェントのダウンロード ページ（Cloud Console 画面上部のアイコンから[サポート]を選択し、[ダウンロード] - [リリースの表示]）にて確認します。
「Cloud Direct の場合」の隣、「登録認証情報の表示」リンクをクリックします。

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環境設定ガイド（仮想エージェントレス編） / 40

Rev:2.6

これにより、エージェントを登録する際に必要なユーザ名、パスワードを確認することができます。

ユーザ名、パスワードを入力完了後、[サイン イン]をクリックします。
Cloud Console で、[保護] – [ソース] の一覧に指定ノードが登録されたことを確認します。

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環境設定ガイド（仮想エージェントレス編） / 41

Rev:2.6

8. Cloud Console で、[保護] – [ソース] の順にクリックし、Hyper-V ホスト マシンを確認します。当該する行の[アクション] カラムのプルダウンから [VM のバックアップ] をクリッ
クします。

9. 画面にメッセージが表示されます。[確認] をクリックします。

「VM のバックアップ 成功」のメッセージが表示され、Hyper-V ホストの行が赤く強調表示されます。この処理は数分かかる場合があります。
※画面をリフレッシュすることで最新情報が表示される場合があります。

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環境設定ガイド（仮想エージェントレス編） / 42

Rev:2.6

10. [設定] – [ハイパーバイザ] をクリックします。Hyper-V ホストが表示されていることを確認します（表示されない場合は、数分時間をおいてからもう一度 [ハイパーバイザ] をクリックしてください）。

11. [保護] – [ポリシー] をクリックします。ハイパーバイザと同じ名前のデフォルト ポリシーが作成されていることを確認します。このポリシーは後で修正して使用します。

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環境設定ガイド（仮想エージェントレス編） / 43

Rev:2.6

6 バックアップの設定
動作要件、
ネットワーク
要件の確認

購入

Arcserve
アカウント
の登録

ライセンス
の有効化

(使用する場合)
DRaaS
設定のサポート依頼コンポーネントの導入

バックアップの設定、運用開始

6.1 バックアップ先ボリュームの作成
デフォルトでは BaaS 用のボリュームが 1 つ作成済みですが、このボリューム名は変更できないので、任意の名前を持つボリューム名をバックアップ先として利用する場合はボリュー
ムを新規に作成します。この資料では、新しいボリュームを作成する手順を説明します。
この資料では、新しいボリュームを作成する手順を説明します。
※BaaS 用のボリュームは Cloud Console の操作のみで追加できます。DRaaS 用ボリュームはArcserve テクニカル サポートへ作成を依頼してください。詳細は「3.3 DRaaS 設定のサポート依
頼」をご参照ください。

1. Cloud Console において、[保護] – [Arcserve Cloud]を開き、 右上の [クラウド ボリュー
ムの追加] をクリックします。

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環境設定ガイド（仮想エージェントレス編） / 44

Rev:2.6

2. クラウド ボリュームの追加画面が表示されます。コメント以外のすべての情報を入力すると [クラウド ボリュームの追加] を押し、ボリューム追加ができるようになります。
・ボリューム名※作成するボリュームに任意の名前を入力してください。

・データ センター※[カリフォルニア州サンタクララ] もしくは [東日本] のうち、購入したスト
レージサブスクリプションに対応するものを選択してください。

・コメント※任意のコメントです。

・保存※ここで指定した期間、バックアップデータは Arcserve クラウド上に保持されます。BaaS 用ボリュームでは 7 日、14 日、1 か月、2 か月、3 か月、6 か
月、１年、２年、３年、７年、10 年、無期限から選択できます。DRaaS 用ボリューム（Arcserve テクニカル サポート経由で作成）は 7 日、14 日、１か月から選択となります。

3. Cloud Console 上のポップアップから、ボリュームが作成されたことを確認できます。

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環境設定ガイド（仮想エージェントレス編） / 45

Rev:2.6

6.2 デフォルト ポリシーの修正
Arcserve Cloud Direct ではバックアップの設定を「ポリシー」として作成し、これをバックアップ対象マシンに割り当てることでバックアップを行ないます。
仮想ゲストのエージェントレス バックアップでは、導入時にデフォルトのポリシーが作成されているので、以下の手順に従ってこのポリシーを修正します。

1. Cloud Console において、[保護] – [ポリシー] をクリックします。一覧の中から、デフォ
ルト ポリシー（VMware アプライアンス/Hyper-V ホストと同名）をクリックします。

続けて基本情報の設定を行います。

6.3 基本情報の設定[基本情報] タブが自動的に選択されています。

[基本情報] タブ設定には、以下の項目を設定します。
・ポリシー名※ デフォルトのポリシー名を変更可能です。

・保護タイプ※ 仮想環境に応じた保護タイプが選択済みです。

・説明（オプション）

Arcserve Cloud Direct- エージェントレス

VMware- エージェントレス

Microsoft Hyper-V※ 任意の説明を入力できます。

環境設定ガイド（仮想エージェントレス編） / 46

Rev:2.6

6.4 ソースの設定
1.

[ソース(オプション)] タブをクリックし、画面右上の [ソースの選択] をクリックします。

2.

表示された仮想ゲストのリストから、保護対象とするマシンの左横のチェックボックスにチェックを入れ、右上の [ソースの追加] ボタンをクリックすることで、ポリシーがマシンに割り当たります。
※ノードへのポリシーの割りあては、ポリシー作成後に行うことも可能です。

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環境設定ガイド（仮想エージェントレス編） / 47

Rev:2.6

6.5 タスクの設定[タスク] タブをクリックします。ここでは、以下の 4 つの詳細タブで保護対象や保護する場
所（バックアップ先）、タイミング（スケジュール）などの設定を行います。
- [1. 保護対象]- [2. 保護する場所]- [3. 保護するタイミング]- [追加の設定]

6.6.1. 保護対象の設定[1. 保護対象] タブでは、[アクティビティのタイプ] を選択します。
仮想エージェントレス のポリシーでは、自動的に「VM イメージ」が選択されていて、保護対象となる仮想ゲスト全体のイメージバックアップを行います。

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環境設定ガイド（仮想エージェントレス編） / 48

Rev:2.6

6.6.2. 保護する場所の設定[2. 保護する場所] タブを開き、バックアップ先となる Arcserve クラウド上のボリュームを指定します。

[デスティネーション] のプルダウンメニューから作成済みのクラウド ボリュームを選択します。ここで DRaaS 用に作成されたボリューム（3.3 DRaaS 設定のサポート依頼 参照）を選択した場合は、DRaaS の機能が利用できます。

6.6.3. 保護するタイミングの設定[3. 保護するタイミング] タブを開き、バックアップ スケジュールを設定します。

バックアップスケジュール間隔は BaaS では[1 日ごと] で固定です。
DRaaS では「1 時間ごと」、「6 時間ごと」、「1 日ごと」、「15 分ごと」のいずれかを指定できます。
注意：DRaaS のデフォルトでは「１日ごと」が選択されています。必要に応じ変更してください。
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環境設定ガイド（仮想エージェントレス編） / 49

Rev:2.6[開始時刻]には最初にバックアップを実行するタイミングを指定してください。
[バックアップ スケジュール]では実行する曜日を指定できます。青い色がついている曜日にはバックアップが実行されます。クリックで変更できます。

スロットル スケジュールで [追加] をクリックすると、帯域制御設定が追加できます。例えば、平日日中のバックアップによるインターネット使用量を制限し業務への影響を抑えたい、という場合に設定してください。
[スループット制限]では、各ポリシーがバックアップに使用できる帯域幅の上限値を設定します。
[スケジュールの実行]では、帯域制御を行なう曜日を指定します。
[開始時刻]と[終了時刻] で帯域制御を行なう時間帯を指定します。

6.6.4. 追加の設定[名前]でハイパーバイザ/vSphere アプライアンスの名前を変更できます。

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環境設定ガイド（仮想エージェントレス編） / 50

Rev:2.6[キャッシュの場所] で転送を効率化するためのローカル キャッシュの保存場所を指定できます。バックアップデータの 1%程度の領域が必要です。
[バックアップ前のスクリプト] [バックアップ後のスクリプト] では、バックアップの前後に任意のスクリプトを実行するように指定できます。
[エージェントの自動アップグレード] で Cloud Direct エージェントの自動アップグレードをするか否かの設定ができます。
[VM 情報の更新] ボタンでは、VM に関する最新情報を取得します。

6.6 ポリシー設定の完了[ポリシーの保存] をクリックして設定を保存します。

これでバックアップの設定は完了です。
ポリシーで設定したスケジュールに基づき、バックアップが実行されます。

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環境設定ガイド（仮想エージェントレス編） / 51

Rev:2.6

6.7 バックアップ結果の確認
バックアップの進捗や実行結果は [レポート]-[ジョブ] をクリックし、確認したいジョブ名をクリックすることで確認できます。

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Rev:2.6

7 データのリストア
7.1 フォルダのリストア
ここでは、ディスク イメージのバックアップから、特定のフォルダをリストアする例を説明します。
1. [保護] – [ソース] をクリックします。

2. リストアしたいマシン名のリンクをクリックします。

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環境設定ガイド（仮想エージェントレス編） / 53

Rev:2.6

3. [復旧ポイント] タブをクリックすると、復旧ポイントがリスト表示されます。リストアしたい復旧ポイントの [アクション] カラムでプルダウンから [復旧] をクリックします。

4. 特定のフォルダをリストアするためには、[復旧ポイントの参照] をクリックします。

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環境設定ガイド（仮想エージェントレス編） / 54

Rev:2.6

5. リストアしたいフォルダやファイルをブラウズできます。

6. リストア対象フォルダを右クリックして [Cloud Direct エージェントを使用してフォルダをリストア] をクリックします。

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環境設定ガイド（仮想エージェントレス編） / 55

Rev:2.6

7. 復旧元とデスティネーション パスを確認し、右下の [次へ] をクリックします。

8.

[元のソース マシンに復旧] を選択するとバックアップ元のマシンにリストアします。[別のマシンに復旧] を選択した場合は、リストからリストア先マシンを指定します。
右下の [リストア] をクリックし、リストアを開始します。

9. リストアの開始がポップアップ メッセージで表示されます。

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環境設定ガイド（仮想エージェントレス編） / 56

Rev:2.6

10. リストア結果はログで確認できます。リストアしたフォルダを開き、正常に復旧が完了したことを確認してください。

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環境設定ガイド（仮想エージェントレス編） / 57

Rev:2.6

8 Arcserve クラウドに復旧された VM へのアクセス
8.1 プロビジョニングの実施
DRaaS 用ボリュームにバックアップを行うと、復旧ポイントを Arcserve クラウド内で本番システムの代替 VM としてすぐに起動できます。障害発生時に代替 VM を起動するには以下の要領でプロビジョニングを行います。

注意：プロビジョニング後はバックアップ運用が停止します。運用を再開したい場合は、代替 VM の電源をオフにした後でプロビジョニングを解除してください。

1. Cloud Console にログインし、[保護]-[DRaaS]をクリックします。
2. プロビジョニング対象マシン名の [アクション] カラムでプルダウンし、[ターゲット VM 環
境設定]から、起動する VM のメモリを調整できます。

ご契約いただいている DRaaS のコンピュート リソースから、2GB～128GB（偶数）のメ
モリを割り当てることができます。

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環境設定ガイド（仮想エージェントレス編） / 58

Rev:2.6

3. プロビジョニング対象マシン名の [アクション] カラムでプルダウンし、[プロビジョニン
グ] をクリックします。

4. プロビジョニングが開始された旨のメッセージが表示されます。対象マシンの [状態] フィールドが「実行」となるまでお待ちください。

8.2 復旧された VM へのリモート デスクトップ接続
プロビジョニングが完了した VM には、リモート デスクトップで接続が可能です。以下の手順で接続します。
1. Cloud Console にログインし、[保護] - [復旧された VM] をクリックします。
2. 接続する VM の [アクション] カラムでプルダウンし、[リモート コンソール] をクリックします。

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環境設定ガイド（仮想エージェントレス編） / 59

Rev:2.6

3. Web ブラウザで設定されているダウンロード保存先に、「RemoteConsole.rdp」ファイル
がダウンロード/保存されます。

4. また、画面上部に、接続に使用するための認証情報が表示されます。
[パスワード] フィールドの文字列を選択し、コピーします。

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環境設定ガイド（仮想エージェントレス編） / 60

Rev:2.6

1. ダウンロードされた「RemoteConsole.rdp」を実行します。
ご利用の環境によっては、セキュリティの警告メッセージが表示されます。
※接続先のパスやリモート コンピュータ、ゲートウェイとして”zetta”を含む文字列が表示されています
が、これは Cloud Direct の開発部門の旧称です。

[接続]をクリックします。

2. 資格情報の入力を促す画面が表示されます。フィールドに手順 2.でコピーしたパスワードを貼りつけて、[OK] をクリックします。

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環境設定ガイド（仮想エージェントレス編） / 61

Rev:2.6

3. セキュリティ証明書に関するメッセージが表示されます。
正しくサーバ証明書を用意いただいたうえでリモート デスクトップに接続します。この資料では評価目的のためそのまま [はい] をクリックしエラーを無視して接続します。

4. 環境によってはブラウザに以下の証明書に関するメッセージが表示される場合があります。
この資料では評価目的のためそのまま [Continue to this website (not recommended)]をクリックします。

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環境設定ガイド（仮想エージェントレス編） / 62

Rev:2.6

5. 接続が完了し、ログオン画面が表示されます。ログオンして動作を確認してください。

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環境設定ガイド（仮想エージェントレス編） / 63

Rev:2.6

8.3 ポイント対サイト（Point to Site）の VPN 接続
ポイント対サイトの VPN 接続により、単一のノードから Arcserve クラウド上の環境に対してセキュアな仮想プライベート ネットワーク接続が可能となります。お客様環境のコンピュータから Arcserve クラウド上に復旧された VM と通信をする場合に利用できます。
ポイント対サイトの VPN 接続には「OpenVPN」ツールを利用します。

1. Cloud Console にログインし、[設定]-[ネットワーク設定] を開きます。
[説明の表示] をクリックします。

2. Open VPN の利用方法の解説ページが表示されます。説明に従い、ツールのインストール
および設定を行ってください。

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環境設定ガイド（仮想エージェントレス編） / 64

Rev:2.6※画面上の「表示」をクリックするとパスワードを参照できます。

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環境設定ガイド（仮想エージェントレス編） / 65

Rev:2.6

9 通常運用環境への切り戻し
1.1 フェイルバックの実行
フェイルバックは DRaaS において、クラウドから本番環境への切り戻しに使用する機能です。
ユーザが代替 VM 上で業務を行うことで、この VM には最新の業務データが蓄積されます。
代替 VM からオンプレミスに運用を切り戻すには、代替 VM 上の最新業務データを含むイメージを本番環境にダウンロードする必要があります。
※ダウンロードしたイメージは既存環境にマウントしてデータを参照できます。

この、最新イメージのダウンロードの操作を「フェイルバック」と言います。
フェイルバックは、以下の３つのステップで実行されます。

STEP1.オンライン フル ダウンロード
クラウド上の代替 VM のスナップショットを取得し、フル イメージをダウンロード
します。この処理は、VM の大きさに応じて時間がかかります。

STEP2. オンライン 増分ダウンロード
STEP1 のスナップショット取得以降の増分をダウンロードします。
この処理は、STEP1 の後に自動的に実行されます。
STEP1 の実行中に行われた変更量に応じて時間がかかります。

STEP3. オフライン 増分ダウンロード
クラウド上の代替 VM をシャットダウンしてユーザアクセスを遮断し、STEP2.以降の増分をダウンロードします。
シャットダウン以降は代替 VM に変更が加えられないため、この処理は STEP2 実行からシャットダウンをするまでの変更分のみのダウンロードとなります。

STEP1
オンライン フルArcserve Cloud Direct

STEP2
オンライン増分

STEP3
オフライン増分

環境設定ガイド（仮想エージェントレス編） / 66

Rev:2.6

以下は、フェイルバックの実行手順です。

STEP1.オンライン フル ダウンロード、および STEP2. オンライン 増分ダウンロード の実行
1.

[保護]-[DRaaS]をクリックし、フェイルバックを実行したいクラウド上の VM の[アクション]カラムでプルダウンし、[フェイルバックを開始]をクリックします。

[デスティネーション システム]で、ダウンロード先となるシステム、[デスティネーション
パス]として、デスティネーション システム上のリストア先となるディレクトリへのパス、[イメージ フォーマット]としてリストアされるイメージ ファイルの形式を指定し、[フェイルバックを開始]をクリックします。

Arcserve Cloud Direct

環境設定ガイド（仮想エージェントレス編） / 67

Rev:2.6

フェイルバック実行開始時点のフル イメージ、およびそれ以降の増分のダウンロードが行われます。※増分イメージはフルイメージに合成されます。

STEP3. オフライン 増分ダウンロード の実行
2.

ダウンロードが完了したことを確認し、クラウド上の VM をシャットダウンします。

3.

[最終フェイルバック手順を完了する]をクリックします。

ダウンロードが完了したら、フェイルバックは完了です。ダウンロードしたイメージは既存環境にマウントしてデータを参照できます。

Arcserve Cloud Direct

環境設定ガイド（仮想エージェントレス編） / 68

Rev:2.6

10 参考情報
・動作要件
https://support.arcserve.com/s/article/115003836346?language=ja

・Arcserve クラウド サービス規約
https://www.arcserve.com/jp/cloud-services/

・購入方法と価格
https://www.arcserve.com/jp/licensing-options/・スタートアップ ガイド【Windows 編】
https://www.arcserve.com/sites/default/files/2022-06/ucd-startup-guide-win.pdf【Linux 編】
https://www.arcserve.com/sites/default/files/wp-doc/ucd-startup-guide-linux.pdf

・オンライン ヘルプ
http://documentation.arcserve.com/ArcserveCloud/Available/JPN/Bookshelf_Files/HTML/olh/default.htm

・よくあるご質問と回答
https://www.arcserve.com/sites/default/files/2022-05/ucd-faq.pdf

・注意/制限事項
https://support.arcserve.com/s/article/2019081401?language=ja

・Arcserve Japan Direct（購入前のお問い合わせ）フリーダイヤル： 0120-410-116（平日 9：00～17：30※土曜・日曜・祝日・弊社定休日を除きます）
https://www.arcserve.com/jp/contact-us/

・Arcserve サポート ポータル
https://support.arcserve.com/s/?language=ja

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