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SupportHEALTHCARE PROGRAM～海外進出企業向け 3 in 1 医療サポート～

ヘルスケアプログラム【販売会社 ： 株式会社プレミア・インシュアランスパートナーズ】

お困りではないでしょうか？
海外進出企業の医療にかかる福利厚生体制は、医療費補償に関して下記各種保険等の単一もしくは複数利用が一般的となっており、それぞれ効果を上げている一方で、海外駐在員にとっての利便性や補償の不足、関係部署の事務作業の負担など様々な問題を内包しているのが実情です。

一 般的な福利厚生体制
福利厚生規定企業は福利厚生規定を充足させるために、様々な保険や海外旅行保険現地保険サービスを手当てしている。

無駄となる
ダブり部分

しかしながら、補償範囲が不足していたり、過剰であったりするケースが散見される。

過剰補償

企業実質負担（白抜き部分）健康保険

医 療 費 補 償に関する各種保険等

海外旅行保険日本人向けの利便性の高いサービス（日本語サービスなど）補償範囲が限定されている補償対象外の傷病はキャッシュレスサービスが利用できない

海外駐在員向け
保険料は近年高騰傾向

メリット

デメリット

メリット

デメリット

保険料が高額

利便性の高いサービスにかける

メリット

デメリット

請求書類の取付が困難

付帯サービスは無い

給付手続きに関わる関係者に事務負担が発生

デメリット

海外医療費の正確な審査が困難

精算に関わる関係者に事務負担が発生

昨今の海外医療費高騰に比例して負担が増加傾向（既往症、歯科疾病等は対象外）

現地医療保険補償内容が手厚い（補償の範囲、補償額）

国内健康保険補償範囲が広い（海外旅行保険の対象外相当分も適用）

企業実費負担補償範囲の基準が自由に設計できるため、柔軟な対応ができる

メリット

上記を複数利用していても、これらを有効活用できていない為、事後対応となる
ため、負担総額の見通しを立てづらい（予算化が困難）

必要以上の「医療コスト」「、事務コスト」が発生!
1

3 in1
Support～海外進出企業向け 3 in 1 医療サポート～

ヘルスケアプログラム

HEALTHCARE PROGRAM

ヘ ルスケアプログラムのコンセプト
福利厚生規定福利厚生規定や人事施策に合わせ企業が補償・サービス内容を決める事が可能。
企業は本プログラムのみで健康保険上乗せ補償

海外の医療費に関する管理を完結させることが可能。
従来には無い医療費支援ツールとして、健康保険企業の海外における福利厚生をサポート。

ヘ ルスケアプログラムの仕組み

健康保険、上乗せ補償、サービスにて、海外駐在員、人事担当者、企業を多方面からバックアップ！
海外医療費・療養費削減イメージ

海外駐在員の安全・安心をバックアップ

1

健康保険

国内健康保険を最優先利用

2

先ずは総医療費を健康保険へ

健康保険より対象額支給

上乗せ補償

2

健康保険対象外を上乗せ補償でカバー

3

健康保険
健康保険超過分上乗せ補償

健康保険対象外（3割）

海外駐在員負担額

健康保険対象額（7割）

健康保険対象外分（健保対象の3割）を海外
駐 在 員が負 担 するという設計が可能

対象額

総医療費

サ ービス
保険請求等に関する事務手続きを一括代行

1

人事担当者の負担を軽減するサービス
海外駐在員を現地でサポート

海外駐在員の不便を解消するサービス

健康保険の超過分を上乗せ補償でカバー※図の割合はあくまでイメージです。

3

相談 ～ 手配 ～ 受診 ～ 精算まで トータルサポートが可能です。

※健康保険組合を活用せず、全額を健康保険上乗せ補償対象とし、健康保険対象額を海外駐在員負担とすることも可能です。

2

ヘルスケアプログラムとは弊社提携医療機関でのキャッシュレス受診から海外医療費の精算手続きの一括代行まで、海外駐在員と帯 同 家 族 の 海 外 で の 医 療 に関 する各 種 サ ポートをワンストップで提供するサービスです。

ヘ ルスケアプログラムの概要

・請求サポートサービス⑤健保関係申請書の作成補助業務・査定・オンライン
医療相談サービス
・24時間
日本語サービス
海外駐在員
帯同家族⑥健康保険負担分精算
健康保険組合①相談・問い合わせ・受診サポートサービス

・キャッシュレス
メディカルサービス⑦健康保険
上乗せ補償分精算②受診（歯科・既往症も可）

・緊急医療アシスタンスサービス

損害保険会社

プレステージ・インターナショナル③申請書類送付④医療費精算提携医療機関

⑧ヘルスケアプログラム
対象外分（海外駐在員負担額含む）精算※その後企業と海外駐在員間で給与天引き等で精算

3

企業Service

1

オンライン医療相談サービス●テレビ電話やチャットを使って日本人医師にオンラインでの医療相談ができるサービスです。体調についてのお悩み、健康に関する相談に対して、医師が丁寧にお答えします。
（※診断・治療・処方は行いません）
チャット
相談

テレビ電話

相談科目

TV電話（要予約）による丁寧な問診

朝9時から夜11時まで（日本時間）
医師による対応

ご自宅で待ち時間なく医師に相談

ちょっとした不安でも気軽に相談

内科、小児科、産婦人科、精神科、眼科、整形外科、外科、がん診療科、皮膚科、耳鼻科、泌尿器科

サービス概 要
●気軽に日本人医師に相談可能な環境となることで、海外駐在員の利便性／安心感が向上、健康不安やメンタル不調の改善に繋がると共に重症化の抑制に貢献●受診の必要性に関するアドバイスも可能なため、軽度な症状の通院頻度及び全体的な医療費負担の軽減に繋げることが可能●ハードシップエリア等で適切な医療サービスを受ける事が難しい場合、医療環境の改善に繋げることが可能

Service242

24時間日本語サービス●企業毎に専用のホットラインが設置されます。
●オペレーターが海外駐在員、帯同家族のご相談に２４時間３６５日、日本語で対応。

これは健康保険で対象と近くに日本語が話せるなる費用なのだろうか？

医者はいないかしら？

信頼の各国 拠 点ネットワーク● ロンドン

ロサンゼ ルス ●上 海 ● ●台 北●香 港●バンコク

シンガポー ル ●

●シドニー

4

Service3

受診サポートサービス［サービス対応地域］◆院内サポートサービス◆通訳同行サービス◆遠隔医療通訳サービス（全世界）●全世界で安心して受診いただくために、3種類のサービスをご用意しております。
●「外国の医師や看護士と言葉が通じない」、

ミャンマー「病院がどこにあるかわからない」、「病院のインド ●システムが日本と違うため、スムーズに診察・●

マレーシア検診が進まない」など不安を解消するために

●
●
●

メキシコ●

● フィリピン

カンボジア
ブラジル●

インドネシア

受診サポートサービスをご利用ください。

院内サポートサービス JHD

医療機関にスタッフが常駐。
予約手配から通訳、院内アテンドまで行います。

フロー

医療機関

JHD
ジャパニーズヘルプデスク

海外駐在員
帯同家族①海外駐在員・帯同家族からJHDへ受診前に連絡
診察②JHDにて医療機関へ診察予約手配

検査③海外駐在員・帯同家族へ手配完了のご連絡④来院／院内アテンド（通訳、立替払い、検査/処方薬/再診の予約の手配、入退院の際の手続き、書類作成などをサポート）

処方薬

通訳同行サービス

近隣にて待ち合わせ、医療機関へ同行。通訳、アテンドを行います。

遠隔医療通訳サービス

電話による医療通訳。診察室からお電話をいただき通訳を行います。
（予約不要・24時間・全世界対応） ※試験運用中

Service4

キャッシュレスメディカルサービス●全世界の提携医療機関にて、歯科・既往症含め、キャッシュレスメディカルサービスを利用できます。
●専用の会員カードを受付に子供が急に熱を出しちゃった。

海外旅行保険対象外（歯科・既手持ちの現金がないし、往症）だと毎回受診するたびクレジットカードも使えなかっに立て替えないといけないしたらどうしよう。

面倒だよなぁ…

提示するだけでキャッシュレス受診が可能。
会員カード海外駐在員等

キャッシュレス受診
提携医療機関

医療費精算●多数の日系医療機関と提携●企業の海外駐在員の分布や利便性等を考慮し、医療機関を選定●米国においては現地医療ネットワーク専門機関との提携により、全米90,000件以上の医療機関と1,440,000名以上の医師で、キャッシュレス診療が可能●提携関係のない医療機関に対しても、企業のニーズに合わせて提携交渉が可能●提携不可の医療機関に対しても、案件ベースでキャッシュレス交渉可能

プレステージ・インターナショナル

5

Service5

緊急医療アシスタンスサービス●ヘルスケアプログラムでの日々の医療サポートの延長線上で入院されたり、重篤になった海外駐在員等を日本の病院や医療レベルの高い近隣国に転院するサポートを提供致します。
●また、現地でお亡くなりになられた場合の、遺体の搬送や処置等も行います。

サービスメニュー①現地担当医への治療状況の把握、企業への容体等に関する報告②日本人医療従事者のエスコートによる緊急患者移送（日本への帰国含む）③日本人医師の派遣（必要に応じて）④通訳者やアテンドの派遣⑤日本国内を含む移送先での受入医療機関の手配

アシスタンス対応海外駐在員
帯同家族連

プレステージ・インターナショナル

Service携

プレステージ・インターナショナル
ネットワーク6

請求サポートサービス●健康保険の請求手続きを一括代行し、関係者の労力・給付までの時間が大幅に減少。
●必要に応じて海外医療機関と医療費交渉を行うことで適正な給付金支払いが可能。

従来の健康保険請求スキーム
書類不備等があった場合は、再度 1 から手続きを行う必要あり。

ヘルスケアプログラム
海外駐在員等

海外駐 在 員 等

1

医療費を一旦立替える必要あり。

1 キャッシュレス受診提携医療機関

医療 機 関2
2 精算・海外駐在員等が医師への所定申請書への記入依頼ならびに自身で翻訳の必要あり。
・現地法人等が一旦医療費を立て替える必要あり。

プレステージ・インターナショナル

人事担 当 窓 口

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外国語記載の診断書等を基に審査を行う必要あり。

書類不備等の確認ならびに取り纏め作業を行う必要あり。

3 書 類 取り纏 め・請 求

健康保険組合健康保 険 組 合6

POINT

専用の会員ツールをご用意しております。
サービスサイト「ヘルスケアプログラム」を開設し、どなたでもご利用頂

メールマガジン
海外医療に関する情報を毎月配信

けるよう、世界の医療機関情報や医療事情等を掲載しております。
また会員企業様向けには、本プログ
ラムのマニュアルや申請書類のダウンロード、医療明細の確認が可能な専用ページを提供しております。

海 外 赴 任 出 発まで のスケ
ジュールチェックノートを無会員専用サイト

料で海外駐在員人数分配布●国別の医療情報（医療費総額／損保負担総額など）がご確認いただけます。
●前 年 度の利 用 状 況に元に、次年度のアドバイス等もいたします。

●マニュアルは、会員専用サイトで閲覧できます。
詳しくはサンプルページをご覧ください。
▼サンプルページURL

https://www.hcpg.jp/login.php

ID：pi1@prestigein.com

チェックノート

パスワード：pihcp

マニュアル

ご利用状況のご案内

ヘルスケアプログラム導入までのプロセス
STEP

1

プログラム概要のご説明

プログラムのご説明と、海外医療における現状の体制やお困りごとを確認させていただきます。

STEP

2

お見積りのご提示

STEP1にてご確認させていただいた情報を踏まえて、お見積をご提示させていただきます。

STEP

3

プログラム採用のご検討・社内（国内外)ご調整等

現地法人や海外駐在員へのヒアリングや調整、具体的な内容を検討いただき、必要に応じて福利厚生規定の見直しを実施いただきます。

STEP

4

健康保険組合・労働組合等との協議スキームに関し健康保険組合との調整や、必要に応じて労働組合への説明、海外駐在員負担額の調整などを実施いただきます。

STEP

5

プログラム要件確定

各種調整や協議を踏まえて、スキームなどのプログラム要件並びに最終見積の確定をいたします。

STEP

6

プログラム導入の決定・導入準備開始

導入を正式に決定いただき、ツールやインフラの構築を始めます。

STEP

7

プログラム運用スタート※プログラム導入を決定頂いてから（STEP6）、プログラムスタート（STEP7）まで3ヶ月程かかります。

7

導入効果
CASE 1

医療費補償制度の統一化
導入前導●各国別々の保険をかけているので、一元管理が出来ず、海外拠点毎の独自運用になっておりました。
●国内健康保険の請求手続きが煩雑なので、有効活用できていませんでした。
●保険対象外を海外駐在員負担にしていたため、医療費が高い国では負担額も高くなってしまい、不公平感がありました。

CASE 2●企業全体での医療費補償制度の統一化が可能になり、管理機能の強化が実現しました。
●請求手続きを一括代行することで国内健康保険の有効活用ができるようになりました。
●海外駐在員負担を国内と同等の健康保険対象の３割に設定することが可能となり、全世界統一の負担額を設けることができました。

入前

導●医療費の高騰に比例して、企業負担が増加傾向。事後対応となるため、負担総額の見通しが困難でした。

入後●これまで保険化できなかった出産費用等も補償に組み込むことにより実費負担が減り、医療費の予算化が可能になりました。

海外駐在員の利便性向上
導

入前

導

●毎回海外駐在員が立て替えなければならない負担が大きく、また地域によっては医療機関において無保険の場合、受診を断られるケースもありました。

CASE 4

後医療費の予算化
導CASE 3

入入後

●会員カード1枚で、医科・歯科ともにキャッシュレス受診が可能になり、立替負担が軽減しました。
●国内健康保険の請求手続きを一括代行してくれるため、煩雑だった申請手続きの負担が軽減されました。

医療コストの削減①日本水準の海外駐在員負担を設定することで、医療費の抑制が可能
導入

前

結果

領収書や医療費明細等が出ないため、医療費がいくらだったのか気にならない

ちょっとした事でも利用してしまう（更に利用が増える）

海外駐在員は金銭的負担なし

後

結果キャッシュレスの利便性は変わりません

STOPキャッシュレス
海外駐在員負担分は後日給与天引き
利用明細も発行され、医療費が把握可能

ちょっとした事では利用しなくなる

日本水準の海外駐在員負担利用率・医療費抑制

キャッシュレスなので気軽に利用できてしまう

入

医療機関利用

利用率・医療費増加

医療機関利用

キャッシュレス

導②目に見えない人事担当者の人的・時間的負担を含めたトータルコストの削減
海外旅行保険などでは対象外となり実費負担していた医療費についても、補償に組み込むことで予算化が可能になります。

従来の企業負担状況

導

健康保険料
医療費実費負担額

入後健康保険料

導入効果

医療費実費負担額

ヘルスケアプログラム会員費（健康保険上乗せ補償料＋サービス料）

海外旅行保険料
現地医療保険料

健康保険の有効活用による海外駐在員・人事担当窓口・健康保険組合等の人的、時間的負担コスト削減分③医療費削減に向けた取り組み
ご利用状況のご案内（P.7参照）を通して医療費削減に向けた施策をご提案いたします。

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保険複数加入の解消による一括アウトソーシングによる

医療費支援ツールの比較
海外
旅行保険

現地
医療保険

国内
健康保険

医療費実費支給

本プログラム

年々増加傾向

年々増加傾向
（特に米国）

赴任期間中も継続加入

予算化が難しい

健保有効活用により低減可能

歯科・既往症等は対象外

広範囲だが過剰な面も歯科において海外基準との乖離大企業にて任意設定可能

予防接種・健診以外は補償可能

高額な医療費にも対応

現地医療費水準に適応

内外価格差は対象外

高額医療リスク

高額な医療費にも対応

対応不可

対応不可

対応不可

規定通りに設定が可能

規定の見直しに対応

歯科・既往症等は不可補償内容に合わせて対応

医療費の立替え要医療費の立替え要歯科・既往症等も可能

歯科・既往症等は不可

海外駐在員負担分は別途精算要

事務手間発生事務手間発生一括代行可能対応不可

保険会社等により異なる

国内と同等の運用が可能

国内と同等の運用が可能

国内と同等の運用が可能

保険会社によってはサービス有り

対応不可

健康保険組合によっては窓口を開設

健康保険組合によっては窓口を開設

自動付帯

補償範囲が不十分

対応不可

先進国では内外価格差発生

対応可能

全世界
統一可能

補償料
（保険料）

補 償に関して補償範囲

補償額

人事施策・規定
への適応性

利

キャッシュ
レス受診

便
性
請求
手続き

医療費抑制施策

海外駐在員負担設定

医療相談

制度統一化

9

オプションサービス
海外駐在員向け●産業医サポートサービス
海外駐在員の赴任前から赴任中における健康管理や日常並びに緊急時の医療面の対応まで、企業にとって必要とされる医療関連のサポートを全て網羅したパッケージプログラムです。
企業の産業医的位置付けで、業務支援を行います。または企業の産業医の業務支援を行います。

産業医サポートサービス

ヘルスケアプログラム①海外医療に関する各種相談＆情報提供④海外健診結果の日本基準への変換②海外駐在員選出時サポート⑤メンタルヘルス管理③海外駐在員への個別ヒアリング&アドバイス

3 in1
Support

本サービスを追加することで、HEALTHCARE PROGRAM

赴任前、未病・予防から海外での治療、有事の際の緊急搬送まで一括管理が可能●国内健康診断・予防接種サポートサービス
赴任前や一時帰国中の国内での予防接種、健康診断のキャッシュレス受診、精算サポートサービスを提供いたします。 ※提供準備中

海外出張者向け●アシスタンスライン
海外出張者からの連絡先として、企業様専用２４時間日本語サービスラインを設置。海外からの連絡先を一元化し、適宜必要とされる医療アドバイス、通訳同行サービス、キャッシュレスメディカルサービスなどの提供または関係機関への連携を行います。
カード保険の連絡先を知りたい

キャッシュレスで受診したい

連絡

連絡

対応

緊急搬送が必要な事態が発生対応

連絡対応
連携

アシスタンスライン

人事担当者

連携・引き継ぎカード保険日本語サービス窓口

海外旅行保険日本語サービス窓口〈契約関係図〉

緊急アシスタンスサービス窓口

福利厚生規定（海外勤務者災害補償規定等）

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SupportHEALTHCARE PROGRAM

海外駐在員

企業

１．健康保険２．上乗せ補償
３．サービス・オンライン医療相談サービス
・24時間日本語サービス
・受診サポートサービス
・キャッシュレスメディカルサービス
・緊急医療アシスタンスサービス
・請求サポートサービス

健康保険組合特別医療補償プログラム契約（企業のニーズに応じた補償＋左記6つのサービス）

保険契約
プレステージ・インターナショナル（約定履行費用保険）

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損害保険会社当社は世界主要都市に拠点を構え、全世界をカバーする医療機関ネットワークを構築。
海外旅行保険のアシスタンスプロバイダーとして長年培ったノウハウと、海外における医療機関等とのネットワークを最大限に活用し、24時間日本語サービス、提携医療機関でのキャッシュレスメディカルサービス等をご提供しております。

●ロンドン

ハノイ
ヤンゴン
グルガオン ●
バンコク
クアラルンプール

上海
香港 ●
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●東京

台北
マニラ

ロサンゼルス●
メキシコシティー●プノンペン

シンガポール
ジャカルタ

サンパウロ●
●シドニー

順次拡大中

株式会社 プレステージ・インターナショナル ※東証一部上場〒102-0083 東京都千代田区麹町2-4-1
TEL: 03-5213-0295
E-MAIL: kaigaiiryo@prestigein.com
会社HP: http://www.prestigein.com/
http://pip-pi.co.jp/
サービスサイト: https://hcpg.jp/※海外からのお問合わせは、お手数ですが当社HPへアクセスの上、最寄りの当社海外拠点までご連絡くださいませ。