別紙６

宮城県民間非営利活動プラザ（みやぎＮＰＯプラザ）管理運営業務仕様書

１ 趣旨
宮城県民間非営利活動プラザ（みやぎＮＰＯプラザ）の指定管理業務については，協定書に定めるもののほか，具体的な業務の内容，業務従事者の要件及び指定管理者が設置する機器については，この仕様書の定めるところによります。

２ 指定管理者が行う業務の範囲
指定管理者が行う管理運営業務の範囲は，次のとおりです。
（１）民間非営利活動に係る情報の収集及び提供に関すること。
（２）民間非営利活動に係る相談及び研修に関すること。
（３）民間非営利活動に係る調査及び研究に関すること。
（４）民間非営利活動を行う者に対する施設又は設備の提供に関すること。
（５）民間非営利活動を行う者，県民，企業及び県相互の連携及び交流の推進に関すること。
（６）その他，施設の設置の目的を達成するために知事が必要と認める業務。

３ 業務の内容
上記２「指定管理者が行う業務の範囲」として掲げた項目ごとの具体的な業務の細目及びその仕様は，次のとおりです。
なお，細目ごとの仕様について，業務の回数等を掲げたものは，指定管理者が必ず実施しなければならない基準であり，指定管理者は，募集要項Ⅰの第２に掲げる宮城県民間非営利活動プラザの設置目的及び施設管理運営の基本方針を踏まえ，この基準以上の業務を企画し，申請書に提案してください。
（１） 民間非営利活動に係る情報の収集及び提供に関すること
イ 交流サロンの運営
ロ インターネット情報サイト（みやぎＮＰＯ情報ネット）運用業務等（別記「みやぎＮＰＯ情報ネットの運用業務仕様書」のとおり）
ハ みやぎＮＰＯプラザの情報誌編集・発行業務等
ニ 特定非営利活動促進法に規定する縦覧及び閲覧に関する業務
・特定非営利活動促進法（平成１０年法律第７号）第１０条第２項，第２５条第５項及び第３０条に規定する縦覧及び閲覧（書類の整理を含む。
）に関する業務を行うこと。

（２） 民間非営利活動に係る相談及び研修に関すること
イ

民間非営利活動の促進・団体の育成等に関する相談業務(イ) ＮＰＯの運営一般に関する相談の実施
・みやぎＮＰＯプラザ等で週１回以上開催すること。
(ロ) ＮＰＯの税務，会計等に関する相談の実施
・みやぎＮＰＯプラザ等で年６回以上回開催すること。
ロ

民間非営利活動の促進・団体の育成等に関する研修業務(イ) ＮＰＯの運営一般に関する研修の開催
・みやぎＮＰＯプラザ等で年６回以上開催すること。
(ロ) ＮＰＯの税務，会計等に関する研修の実施
・みやぎＮＰＯプラザ等で年６回以上開催すること。

ハ

民間非営利活動に関する行政職員の理解促進等事業
・みやぎＮＰＯプラザ等で年１回以上開催すること。

ニ 県内の市町村ＮＰＯ活動所管部署，ＮＰＯ支援施設及び中間支援組織（以下「NPO 支援施設等」という。
）の育成支援等業務・ＮＰＯ支援施設等の機能向上を目的とした研修等を年１回以上開催すること。
・その他ＮＰＯ支援施設等からのＮＰＯ活動施策に関する相談に対応すること。
（３） 民間非営利活動に係る調査及び研究に関すること
・指定管理期間中に実施し，最低１回，成果について公表すること。
（４） 民間非営利活動を行う者に対する施設又は設備の提供に関すること
・事務室大・中・小（全１０室），展示室大・小（全３室），レストラン（１室），研修室及び会議室等（全４室），ロッカー大・小，情報回線，拡声装置，視聴覚設備の使用許可等に関する業務を行うこと。レストランの使用に関しては，後述「６ レストランに関する特記事項」を遵守すること（５） 民間非営利活動を行う者，県民，企業及び県相互の連携及び交流の推進に関すること
・県内ＮＰＯ団体，県民，企業等の多様な主体による協働を推進するための情報収集及び交流イベント等の企画・運営に関する業務を行うこと。
・交流イベント等を年１回以上開催すること。
（６） その他，施設の設置目的を達成するために知事が必要と認める業務
イ 県民のＮＰＯ活動参加の促進について
・ＮＰＯ活動の担い手を育成する事業を行うこと。
・ボランティア希望者と民間非営利活動団体のコーディネート等の業務を行うこと。
ロ みやぎＮＰＯプラザ運営評議会の運営
・宮城県民間非営利活動プラザの管理運営に関し必要な事項を協議するため，指定管理者，学識経験者，当該施設入居団体代表者，ＮＰＯ中間支援組織関係者及び県関係者

を構成員とする「みやぎＮＰＯ運営評議会」を設置し，年２回以上開催すること。

４ 業務従事者の要件
業務従事者については，施設の効用を最大限に発揮するために，次の要件を満たす必要があります。
（１）総則
イ 業務従事者は，当該施設を管理する当事者としての自覚のもと，業務の遂行及び利用者への親切・丁寧な対応に努め，また，当施設の設置目的を理解し，それにふさわしい識見と態度で業務に臨むよう努めることとします。
ロ 業務従事者は，利用者に対して適切な援助・指導を行うとともに，地震や火災時に適切な対応ができる体制を整備するとともに，常に安全管理に努め，事故防止を図ることとします。
ハ 業務従事者は，各業務を兼務することができるが，窓口業務に当たる従事者は３人以上配置し，窓口には常に職員がいる状態にしてください。
（２）従事者
イ 館長（１人）
当該施設の代表者として，人格高潔で，識見を有するとともに，経営能力を具備している者とします。また，施設全体の総括責任者となり，宮城県との窓口となる者とします。
ロ 運営業務主任（２人）
施設の総括責任者を補佐し，施設全体の管理運営に当たること。
ハ運営業務員（４人以上）
適時適切な人員を配置し，すべての業務において支障なく対応できるようにすること。
みやぎＮＰＯ情報ネットの管理・更新業務を行う業務員で，インターネットの作成，パソコン等の操作・点検等ができる能力を有する者を配置すること。

（３）業務の委託
機器の保守点検業務については，県の承諾がある場合は、外部への委託が可能です。

５ 指定管理者が設置する機器
指定管理者は，専ら来館者の利用に供する機器として，次の（１）及び（２）に掲げる機器を設置し，この設置，維持管理及び修繕に要する費用については，指定管理者が負担することとします。
なお，指定管理者が次の（１）及び（２）記載の機器を購入する場合には，募集要項Ⅰの第13 の１に記載のとおり，当該機器を宮城県の備品として取り扱います。また，別紙２「備品一覧」に掲載されている以外の機器で業務において必要が生じた場合は，指定管理者が設置し，その際に要する費用は，指定管理者が負担してください。

（１）作業室
・複写機 １台 機能：モノクロ及びカラーコピーができるもの
・印刷機 １台（２）交流サロン
・パソコン ２台

機能等：表計算ソフト及びワープロソフトがインストールしてあるもの。ＵＳＢメモリー等へデータの書き込み及び読み込みができるもの。また，指定管理者の負担でインターネットに接続するものとします。
・モノクロレーザープリンター（上記パソコン２台に接続） １台

６ レストランに関する特記事項
設備・備品等で県が設置しているもの以外に必要なものがある場合には，指定管理者又は使用許可を受けた者の負担で用意し，事前に県の承認を受けてください。

別記
みやぎＮＰＯ情報ネットの運用業務仕様書
１

総則（１）ＮＰＯのための情報を総合的に提供するインターネットのホームページ「みやぎＮ
ＰＯ情報ネット」（https://www.miyagi-npo.gr.jp/）」（以下「情報ネット」という。
）のコンテンツの更新及び充実を図るための業務を行う。
（２）指定管理者が持つノウハウとネットワークを活かして，新鮮な情報を収集して，更新するものとする。
（３）常にＮＰＯのニーズを把握し，定期的にコンテンツの見直しを行うものとする。

２

業務実施要領（１）業務は原則として休館日を除いた日に行うものとする。
（２）業務時間は原則として午前９時３０分から午後５時３０分までとする。
（３）業務は原則としてみやぎＮＰＯプラザ（以下「プラザ」という。）内の情報・研究ルーム内で行うものとする。
ただし，情報収集に必要な取材等の場合はこの限りでない。
（４）業務には常時１名以上があたるものとする。
（５）業務形態は，業務の状況により指定管理者が協定の範囲内で変更できるものとする。

３

業務内容

（１）既存コンテンツの更新業務
イ 指定管理者としてのノウハウやネットワークを活かし，情報ネットのコンテンツの新規情報を収集する。
ロ 収集した情報は，コンテンツの形式に加工し，データとして入力する。
ハ 入力済みデータのうち，その公開の目的が終了したものについては随時削除する。
ニ コンテンツのうち県関係情報については，県が紙，磁気データ及び電子メール等で提供を行う。
（２）ＮＰＯ等のニーズの把握
イ 取材やイベントの参加をとおして，ＮＰＯや市民のニーズを把握する。
ロ その他電子メール，電話，ＦＡＸで随時要望等を受付け，ニーズを把握する。
（３）コンテンツの充実
イ 把握した情報ニーズや指定管理者のアイデアにより，定期的にコンテンツを見直し，情報ネットの充実を図る。
ロ コンテンツを変更する際は，指定管理者が協定の範囲内で行うものとする。
（４）情報ネットのＰＲ
イ 指定管理者の媒体等を利用して情報ネットをＰＲするとともに，情報募集の告知等を行う。
ロ プラザ内の掲示板等を利用して，情報募集の告知等を行う。
（５）その他
イ 着信した電子メールについては，指定管理者が管理するものとする。
ただし，宮城県あてのものについては，別途指示するメールアドレスに転送する。
ロ 収集した情報等の取扱いは，指定管理者の判断において処理するものとする。
ハ 情報申込み時のデータは月毎に整理し，個人情報の流失防止に留意する。
ニ 週に１回以上のバックアップデータを保存する。
ホ アクセス状況を把握する。
へ 情報ネットの画像は，他に転用しないものとする。
ただし，権利を有する者の許可があった場合はこの限りでない。
ト プラザに関わる多くのＮＰＯと連携・協力して円滑な業務ができるよう努めるものとする。
チ 入力されたデータファイルについて，宮城県から要求があった場合は，速やかに提出するものとする。

リ 宮城県から情報掲載依頼があった場合は，速やかに対応するものとする。

４

機器の設置等

情報ネットの運用に必要な機器の設置及び維持管理に要する費用については，指定管理者が負担することとする。

５

指定管理者の交代に伴う引継ぎ等（１）指定期間が満了したとき，又は指定管理者の指定を取り消されたときは，次期指定管理者に情報ネットに掲載したデータの引き継ぎを行うものとする。
（２）情報ネットに掲載したデータは宮城県に帰属するものとする。

６

その他

この仕様書は「みやぎＮＰＯ情報ネットの運用業務」の大要を示すものであるから，業務の状況に応じ，軽微な部分は本書に記載のない事項でも，指定管理者の裁量をもって実施するものとする。