平成２４年６月８日
スルガ銀行「地域密着型金融推進計画（平成２３年度）」の進捗状況について「地域密着型金融推進計画（平成２３年度）」の進捗状況について
当社の「地域密着型金融推進計画（平成２３年度）」（Ⅰ．顧客企業に対するコンサルティング機能の発揮、Ⅱ．地域の面的再生への積極的な参画、Ⅲ．地域やお客さまへの積極的な情報発信）の進捗状況について、次のとおりお知らせします。
Ⅰ．顧客企業に対するコンサルティング機能の発揮
Ⅰ．顧客企業に対するコンサルティング機能の発揮
平成２３年度は、「スルガ・マネジメントセミナ－」や「ＪＱＡセミナ－」等各種セミナ－の開催による情報提供、情報発信や多様な手法を用いた事業再生支援により、顧客企業に対するコンサルティング機能の発揮に努めました。
創業・新事業支援
創業・新事業支援
１．各種セミナー等開催による情報提供、情報発信（１）「スルガ・マネジメントセミナー」の開催 計３回①第１９回「思わず買ってしまう！カリスマ販売員が教えるプロの販売法」②第２０回「道頓堀発 おもてなしの心」（３） 「スルガビジネススク－ルＭＢＡ講座２０１１」の開催
テ－マ：「中小企業経営」、「マ－ケティング」、「経営戦略」「ビジネスモデルのイノベ－ション」他
会 場：スルガ銀行 ＩＱセンタ－（知求塾）（４）静岡県受託セミナ－の開講①平成２３年度民間企業・県管理者交流研修の開催
テ－マ：「管理者の戦略」、「静岡県の戦略」他②平成２３年度民間企業・県若手職員交流講座の開催
テ－マ：「経営戦略の基礎」、「地域活性化のビジネスモデル」他③第２１回「旭山動物園の歩んできた道のり」（２）「ＪＱＡセミナー（経営品質研究会）」の開催 計９回
キックオフセミナ－「東日本大震災を踏まえたわが国の景気展望」（５） 「スルガ銀行ビジネスセミナ－」の開催
テ－マ：「こころを動かすマ－ケティング」（静岡県立大学との連携）

第１回 「顧客満足経営とは」
第２回 「組織の将来像を明らかにする」 他
１

成長支援
成長支援

２．海外進出支援への取組み

１．不動産担保・個人保証に過度に依存しない融資の取組み（１）ビジネスアップローンの取組推進
証貸型
２９件
１１７百万円(極度額) 当貸型
３１３件 １，０５１百万円
計
３４２件 １，１６８百万円

外部機関との連携による中小企業等のアジア進出支援を実施
・中国現地法人（人材派遣会社）設立にかかる相談
・タイ向けミネラルウォ－タ－輸出にかかる相談・フィリピン向けコンプレッサ－の輸出にかかる相談 他
３．「成長基盤強化整備融資」の取組み
医療・福祉、観光・都市開発、住宅関連事業等の成長基盤に関する融資を実施
医療・福祉関係６件 ４８６百万円
観光・都市開発関係 ２件 ５９０百万円
合計８件 １，０７６百万円（２）介護・診療・調剤報酬債権のファクタリングの取組み
契約事業先買取件数（年間累計）買取金額（年間累計）

３２４先
３，７３３件
１１，３５２百万円

経営改善支援経営改善支援１．経営改善支援および経営改善指導の実施
・経営状況管理先（経営支援先、重点管理先、経営改善支援等取組先）を半期毎選定し、積極的な支援を実施
・経営改善計画の策定後も、継続的にお客さまをフォロ－し、コンサルティング機能を発揮①２３年度上期対象先②２３年度下期対象先

経営改善支援等取組先 他
経営改善支援等取組先 他

２． 一般財団法人企業経営研究所との連携
企業分析・財務分析
４件
経営計画支援２件
業界調査他
３２件
合計 ３８件

３．相談受付態勢の強化
中小企業や個人事業主のお客さまの資金繰りなどのご相談にお応えする休日窓口の設置＜年末、年度末における「休日融資相談窓口」＞
窓口設置日：２３年１２月１７日（土）、２４年３月１７日（土）相談窓口 ：本店営業部内 ビジネスバンク沼津：三島セントラル支店内 ビジネスバンク三島

１１５先
１１８先

４．返済条件変更のご相談受付・ご対応 （２３年度実施実績）

２（１）中小企業等のお客さま

２，６９０件 １１６，０３３百万円（２）住宅ローンのお客さま

１，１１３件

２７，４６７百万円

事業再生など
事業再生など（５）ＤＩＰファイナンス、ＤＤＳ、ＡＢＬの活用
１０先（６）民事再生法を活用した再生
１先（プリパッケ－ジ型で自主再建による民事再生を申立）
旅館業者への支援（７）企業育成ファンドへの出資
１件 １５０百万円
静岡県内の中小企業の再生を支援するため、静岡県中小企業再生ファンドへの出資

１．多様な手法を用いた事業再生支援（１）再生計画の策定による支援
経営改善計画作成先
８０先（２）バンクミ－ティングによる再生
４先（３）事業再生ＡＤＲによる再生
１先（４）中小企業再生支援協議会等の活用
１３先
経営改善計画の策定支援ならびに進捗管理を実施①水産加工販売業者への支援②サービス業者への支援③旅館業者への支援 他

２．静岡県事業引継ぎ支援センタ－の活用（全国初の支援完了案件）
・当社と静岡県事業引き継ぎ支援センタ－が連携
・給食調理・配送業者の宅配サ－ビス事業をスポンサ－等出資の新会社に譲渡し、同事業は規模を拡大し展開

Ⅱ．地域の面的再生への積極的な参画
Ⅱ．地域の面的再生への積極的な参画
静岡県東部を中心に県が推進する「ファルマバレープロジェクト」に積極的に参加するとともに、静岡県東部の企業で構成される「サンフロント２１懇談会」の活動等地域活動への積極的な参画を通じて、地域経済への貢献に取組みました。
２．ＣＳＲへの取組み「ＳＵＲＵＧＡ ＥＣＯ ＡＣＴＩＯＮ」に基づく環境保全活動等の実施（１）「静岡県ファルマバレープロジェクト」への積極的参加（１）環境関連金融商品の取扱い①富士山麓ネットワ－ク会議への参加①webブックフリー契約の推進②カーボンオフセット住宅ローンの推進 他②ふじのくに先端医療総合特区 地域協議会への参加（２）エコオフィス化の推進③「富士山麓産学官金連携フォーラム２０１２」へのブ－ス出展
環境配慮店舗の設置（清水三保支店、辻堂支店、御殿場東支店 他）（２）「サンフロント２１懇話会」の活動支援
・店内照明はＬＥＤ照明
・床材はカ－ボンオフセット付きリサイクル材を使用
サンフロント２１の懇話会内の研究組織「ＴＥＳＳ」の研究員として、（３）社会貢献活動の実施
２０１１年度の活動計画策定・運営（一般財団法人企業経営研究所）①「富士山３７７６自然林復元大作戦」への参加②１８時以降のライトダウン活動の実施（年８回実施）③「天皇杯全日本サッカ－選手権大会」等特別協賛 他
１．地域経済全体を展望したビジョン策定への支援

３３．利用者のニーズに対応した付加価値のある金融サ－ビスの提供（３）一般財団法人企業経営研究所による国際交流支援事業等の実施（１）消費者向けロ－ンへの積極的な取組み
当社とのお取引の有無に関わらず、「お金の悩み」を相談できる

次代を担う子供たちに夢を与え、地域経済社会の国際化に対応

窓口を設置し、継続的な相談受付体制を構築する人材の育成と内外の交流活動を積極的にサポ－ト①電話、インタ－ネット、女性専用など相談しやすい窓口

２３年７月 海外研修・研究等助成②貸金業法の改正など様々なご相談を無料受付

２４年２月 外国人・研修研究等助成 ４名（累計４４名）③各営業店、ダイレクトチャネルによる無担保ロ－ン「リザ－ブド

２４年２月 国際交流功労賞顕彰

１名（累計３５名）
２団体（累計４２団体・個人）プラン」等の積極的な推進
４．地域を担う若い世代や高齢者への金融知識の普及
・インタ－ンシップの受入れ（２）消費者向けロ－ン利用者へのアフタ－フォロ－の実施
消費者向けロ－ン利用者に対し、１人１人のお客さまに合わせ静岡県立大学経営情報学部生

３名

たきめ細かいカウンセリングを行う体制を整備

日本大学国際関係学部生

３名

合計６名

Ⅲ．地域やお客さまへの積極的な情報発信
Ⅲ．地域やお客さまへの積極的な情報発信
当社は、地域密着型金融の取組みに関して、具体的な目標やその結果を年１回、当社のホ－ムペ－ジに掲載し、地域や利用者に対し、情報発信しています。
２．ディスクロ－ジャ－誌等による社会貢献活動等の公表

１．地域密着型金融推進計画」の策定と進捗状況の公表
・ホ－ムペ－ジにおいて、年１回「地域密着型金融推進計画」の策定と進捗状況を公表
２３年５月３１日 「地域密着型金融推進計画（平成２２年度）」の進捗状況について
２３年６月３０日 「地域密着型金融推進計画（平成２３年度）」について
４（１）ディスクロ－ジャ－誌、ミニディスクロ－ジャ－誌、決算短信、ホ－ム
ペ－ジ等において、グラフや図表および写真を使用し、お客さまに分かりやすい積極的な情報開示（２）ＣＳＲについては、環境、スポ－ツ、教育・文化・福祉支援等、地域で取り組んでいる活動状況を積極的に情報開示