MODEL S
MODEL X
MODEL 3
MODEL YGEBRAUCHTWAGENGARANTIEEUROPEDATUM DES INKRAFTTRETENS: 2024/07/08

Contents
Allgemeine Garantiebestimmungen.....2
Ausschlüsse und Beschränkungen.....5
Inanspruchnahme von Garantieleistungen.....9
Länderspezifischer Verbraucherschutz.....10

Allgemeine GarantiebestimmungenTesla, Inc. oder der unter Abschnitt Garantiegeber on page 2 angegebene Unternehmensbereich(„Tesla“) übernimmt während der gültigen Garantiedauer im Rahmen der vorliegenden beschränkten
Gebrauchtwagengarantie für die nachstehend aufgeführten Garantieregionen Reparaturen an
Neufahrzeugen der Varianten Model S, Model 3, Model X und Model Y in Übereinstimmung mit den
Bedingungen, Bestimmungen und Beschränkungen, die in dieser beschränkten
Gebrauchtwagengarantie definiert sind. Ihre Rechte und die Verpflichtungen von Tesla aus dieser
beschränkten Gebrauchtwagengarantie gelten nur innerhalb der Garantieregion, in der diesebeschränkte Gebrauchtwagengarantie erstmalig für Gebrauchtfahrzeuge der Varianten Model S,
Model 3, Model X und Model Y, die direkt von Tesla verkauft und geliefert wurden, gewährt wurde. Die
Bedingungen dieser beschränkten Gebrauchtwagengarantie gelten nicht, wenn Sie Ihr
Gebrauchtfahrzeug der Variante Model S, Model 3, Model X oder Model Y in eine andere Garantieregion
bringen, sofern nicht durch lokale Gesetze etwas anderes vorgeschrieben ist. Die Garantieregionen sindnachfolgend aufgeführt.

Garantiegeber
Die unten aufgeführten Garantieregionen richten sich danach, wo das Gebrauchtfahrzeug der Variante
Model S, Model 3, Model X und Model Y erstmalig direkt von Tesla zusammen mit dieser beschränkten
Gebrauchtwagengarantie gekauft und geliefert wurde. Um Garantieleistungen in Anspruch nehmen zu
können, muss das Fahrzeug in die jeweilige Garantieregion zurückgebracht werden. Jeder nachfolgende
private Käufer oder Erwerber muss in Ihre spezifische Garantieregion zurückkehren, um
Garantieleistungen in Anspruch nehmen zu können, unabhängig davon, in welchem Land dieser Käufer
oder Erwerber das Fahrzeug gekauft hat.
Garantieregion

Kontaktinformationen

EuropaEinschließlich Vereinigtes Königreich

Tesla Motors Netherlands B.V.
Burgemeester Stramanweg 122, 1101 EN
Amsterdam, NiederlandeTelefon: 020 365 00 08

Gebrauchtwagengarantie
Vorbehaltlich der separaten Abdeckung für bestimmte Teile und der Ausschlüsse und Beschränkungen,die in dieser Gebrauchtwagengarantie beschrieben sind, werden Tesla Gebrauchtfahrzeuge durch diesebeschränkte Gebrauchtwagengarantie für einen Zeitraum von 1 Jahr bzw. für eine Laufleistung von
20.000 km (je nachdem, was zuerst eintritt) geschützt, (1) beginnend mit dem Ablaufdatum und derLaufleistung der ursprünglichen beschränkten Basisfahrzeuggarantie über einen Zeitraum von 4 Jahren
bzw. bis zu einer Laufleistung von 80.000 km (falls diese erreicht wird) oder (2) wenn die ursprüngliche
beschränkte Basisfahrzeuggarantie für einen Zeitraum von 4 Jahren bzw. eine Laufleistung von 80.000
km bereits abgelaufen oder nicht mehr gültig ist, beginnend mit dem Datum und der Laufleistung auf
dem Meilen-/Kilometerzähler des Fahrzeugs zum Zeitpunkt der Lieferung des Gebrauchtfahrzeugs
durch Tesla an Sie.
Die genaue Laufleistungsbeschränkung dieser beschränkten Gebrauchtwagengarantie, die für Ihr Tesla
Gebrauchtfahrzeug gilt, wird durch die amtlichen Maßeinheiten bestimmt, die in Ihrer Garantieregion
verwendet werden.

Gebrauchtwagengarantie

2Allgemeine GarantiebestimmungenAbdeckung
Diese Gebrauchtwagengarantie deckt Reparaturen und Ersatzteile ab, die erforderlich sind, um Mängel
durch Material- und Herstellungsfehler an allen von Tesla ausgelieferten Teilen (mit Ausnahme vonTeilen, die im Rahmen der unter die ursprüngliche beschränkte Neuwagengarantie fallenden
beschränkten Garantie für Batterie und Antriebseinheit, der beschränkten Verschleißteilgarantie (nurChina), der beschränkten Zusatz-Rückhaltesystem („SRS“)-Garantie und der beschränkten Garantie
gegen Karosserierost abgedeckt sind) zu beheben, die bei normaler Nutzung eintreten.
Diese Gebrauchtwagengarantie stellt keine Erweiterung bzw. anderweitige Abänderung derursprünglichen Neuwagengarantie des Fahrzeugs dar. Die Restlaufzeit (wenn vorhanden) der
Neuwagengarantie, einschließlich der ursprünglichen beschränkten Basisfahrzeuggarantie, der Garantie
für Batterie und Antriebseinheit, der Verschleißteilgarantie (nur China), der Zusatz-Rückhaltesystem(„SRS“)-Garantie und der Garantie gegen Karosserierost, wenn gemäß ihren Bestimmungen anwendbar,
gilt auch für Tesla Gebrauchtfahrzeuge und gleichzeitig mit dieser beschränkten
Gebrauchtwagengarantie.

Mehrere GarantiebedingungenDiese beschränkte Gebrauchtwagengarantie enthält Garantiebestimmungen, die je nach abgedecktem
Teil oder System variieren können. Eine Garantie für bestimmte Teile oder Systeme richtet sich nach der
in diesem Abschnitt der Garantie dargelegten Abdeckung sowie nach anderen Bestimmungen in dieser
beschränkten Gebrauchtwagengarantie.

Haftungsausschlüsse und -beschränkungen – Lokale Gesetze
DIE URSPRÜNGLICHE NEUWAGENGARANTIE UND DIESE GEBRAUCHTWAGENGARANTIE SIND DIE
EINZIGEN GARANTIEERKLÄRUNGEN IN VERBINDUNG MIT IHREM TESLA FAHRZEUG. Alle weiteren
stillschweigenden oder ausdrücklichen Garantien, einschließlich aller gesetzlichen
Gewährleistungsrechte, die sich aus lokalen Gesetzen ergeben, oder anderer Bedingungen, werden invollem Umfang, wie es das Gesetz in Ihrer Garantieregion zulässt, ausgeschlossen, einschließlich, abernicht begrenzt auf stillschweigende Garantien und Bedingungen der Marktgängigkeit, Eignung für einenbestimmten Zweck oder Haltbarkeit oder Garantien, die sich aus einem Geschäftsverkehr oder
Handelsbrauch ergeben. Einige Garantieregionen erlauben keine Beschränkung der stillschweigenden
Garantien oder Bedingungen und/oder ihrer Dauer, sodass die vorstehenden Beschränkungenmöglicherweise nicht für Sie gelten. Unter Länderspezifischer Verbraucherschutz on page 10 finden
Sie Informationen zu den in Ihrer Garantieregion geltenden Gesetzen.
Die Durchführung von notwendigen Reparaturen oder der Austausch von Teilen durch Tesla ist die
ausschließliche Abhilfe unter dieser beschränkten Gebrauchtwagengarantie oder jeglicher
stillschweigender Garantien. Tesla autorisiert weder natürliche noch juristische Personen, anstelle vonTesla Verpflichtungen oder eine Haftung in Verbindung mit dieser beschränkten
Gebrauchtwagengarantie zu übernehmen. Die Entscheidung darüber, ob ein Teil repariert oderausgetauscht oder ein neues, aufbereitetes oder überholtes Teil verwendet wird, liegt ausschließlich bei
Tesla.

Eigentumsübertragung
Diese beschränkte Gebrauchtwagengarantie ist kostenlos auf alle Personen übertragbar, die nach dem
privaten Käufer (d. h. nicht für kommerziellen Gebrauch, sondern hauptsächlich für den persönlichen
oder familiären Gebrauch oder für Haushaltszwecke) innerhalb der beschriebenen Einschränkungendieser beschränkten Gebrauchtwagengarantie das rechtmäßige Eigentum am Fahrzeug, für das diesebeschränkte Gebrauchtwagengarantie weiter gilt, durch einen Kauf oder eine Übertragung direkt voneinem vorherigen privaten Käufer erwerben („Nachfolgender privater Käufer“).

3Gebrauchtwagengarantie

Allgemeine Garantiebestimmungen
Eigentum der Garantie
Der private Erstkäufer (d. h. nicht für kommerziellen Gebrauch, sondern hauptsächlich für den
persönlichen oder familiären Gebrauch oder für Haushaltszwecke) eines Gebrauchtfahrzeugs der
Variante Model S, Model 3, Model X oder Model Y, das diesem Käufer direkt von Tesla zusammen mit
dieser beschränkten Garantie verkauft und geliefert wurde, bzw. ein nachfolgender privater Käufer desGebrauchtfahrzeugs, der es direkt von einem privaten Käufer mit dieser gültigen beschränkten
Gebrauchtwagengarantie durch einen Kauf oder eine Übertragung erworben hat, kann Ansprüche aus
dieser Gebrauchtwagengarantie im Rahmen ihrer Garantiebestimmungen geltend machen. Das Tesla
Gebrauchtfahrzeug muss auf den Namen des Käufers gemäß den gesetzlichen Bestimmungen derjeweiligen Garantieregion eingetragen bzw. zugelassen werden.

Rechtsmittel im Rahmen dieser beschränkten Gebrauchtwagengarantie
Diese beschränkte Gebrauchtwagengarantie verleiht Ihnen bei von der Garantie abgedeckten Mängeln
das Recht auf die Reparatur oder den Austausch gegen neue, überholte oder wiederaufgearbeitete Teile
durch Tesla. Vorbehaltlich der Ausschlüsse und Beschränkungen in dieser beschränkten
Gebrauchtwagengarantie wird eine solche Reparatur oder ein solcher Teileaustausch für Sie kostenfrei
durch Tesla durchgeführt, wenn Tesla innerhalb der geltenden Garantiezeit über den gedeckten Mangel
informiert wird. Reparaturen werden mit neuen, überholten oder wiederaufbereiteten Teilen nachalleinigem Ermessen von Tesla durchgeführt. Alle ausgetauschten Teile oder andere Komponenten sindausschließliches Eigentum von Tesla, sofern nichts anderes durch geltendes Recht bestimmt ist.
Obenstehendes gilt unbeschadet Ihrer Rechte wie unter Haftungsausschlüsse und -beschränkungen –Lokale Gesetze on page 3 und Länderspezifischer Verbraucherschutz on page 10 erläutert.

Gebrauchtwagengarantie

4

Ausschlüsse und Beschränkungen
GarantiebeschränkungenDiese beschränkte Gebrauchtwagengarantie deckt keine Fahrzeugschäden und -fehlfunktionen ab, diedirekt oder indirekt, aufgrund oder infolge von normaler Abnutzung oder Verschleiß, missbräuchlicher
Verwendung, Fahrlässigkeit, Unfall, unsachgemäßer Wartung, Bedienung, Lagerung oder Transport
einschließlich folgender Umstände verursacht wurden:• Versäumnis, das Fahrzeug nach der Entdeckung eines von dieser beschränkten
Gebrauchtwagengarantie gedeckten Mangels zu einem Tesla Service Center oder zu einer von Tesla
autorisierten Reparaturwerkstatt zu bringen oder Reparatur- oder Servicearbeiten nach deren
Empfehlung durchzuführen;• Unfälle, Kollisionen oder Objekte, die das Fahrzeug treffen;• Jede Reparatur, Veränderung oder Modifikation des Fahrzeugs, die unsachgemäß durchgeführt
wurde, oder die Installation oder Verwendung von Flüssigkeiten, Teilen oder Zubehör, die von einer
Person oder Werkstatt vorgenommen wurde, die dazu nicht berechtigt oder zertifiziert ist;
• Unsachgemäße Reparatur oder Wartung einschließlich unter anderem der Verwendung von
Flüssigkeiten, Teilen oder Zubehörteilen, die nicht in Ihrer Eigentümerdokumentation aufgeführt
sind;• Normale Abnutzung oder Verschleiß, einschließlich unter anderem Verfärbungen, Durchstichen,
Rissen, Eindrücken, Faltenabrieb oder anderer Verformungen an Sitzen, Verkleidung und
Polsterung, Steinschlags an Lack und Scheiben sowie ähnlicher Schäden;• Jede Beschädigung der Hardware oder der Software Ihres Fahrzeugs sowie jeder Verlust oder jede
Verletzung der in Ihr Fahrzeug hochgeladenen personenbezogenen Informationen/Daten, die aus
jeglicher Modifikation oder einem unbefugten Zugriff auf die Fahrzeugdaten oder auf die Software
aus jeglicher Quelle (einschließlich unter anderem Fremdteilen oder Fremdzubehör, Modifikationen,
Fremdanwendungen, Viren, Programmfehlern, Malware oder sonstiger Störungen oder CyberAngriffe) resultieren;• Abschleppen des Fahrzeugs;• Unsachgemäßes Verladen des Fahrzeugs (Winde);• Diebstahl, Vandalismus oder Randale;• Feuer, Explosion, Erdbeben, Sturm, Blitzschlag, Hagel, Flut oder Tiefwasser;• Geländefahrten (mit Ausnahme von Model X und Model Y);• Fahren auf unebenem, rauem, beschädigtem oder gefährlichem Straßenbelag, einschließlich unter
anderem Bordsteinkanten, Schlaglöcher, noch nicht fertig gestellte Straßen, Verschmutzung oderandere Hindernisse, oder in Wettkämpfen, Rennen oder Autocross oder zu anderen Zwecken, fürdie das Fahrzeug nicht konzipiert wurde;• Überladen des Fahrzeugs;• Verwendung des Fahrzeugs als stationäre Stromversorgung;• Umwelteinflüsse oder Höhere Gewalt, einschließlich unter anderem der Einwirkung von Sonnenlicht,
Chemikalien aus der Luft, Baumharz, Exkrementen von Insekten oder anderen Tieren, Straßenschutt(einschließlich Steinschlag), Industrieabfall, Schienenstaub, Salz, Hagel, Überschwemmungen,
Stürmen, Gewittern, saurem Regen, Feuer, Wasser, Verunreinigungen und Blitzschlag; sowie,• Fahrzeugschäden, Verschleiß, Schönheitsfehler oder andere Verarbeitungsmängel, die schon bei
der Auslieferung des Tesla Gebrauchtfahrzeugs durch Tesla vorhanden waren.

Zusätzliche Beschränkungen und Ausschlüsse
Zusätzlich zu den oben genannten Ausschlüssen und Beschränkungen deckt diese beschränkte
Gebrauchtwagengarantie Folgendes NICHT ab:
5

Gebrauchtwagengarantie

Ausschlüsse und Beschränkungen• Alle Gebrauchtfahrzeuge, die nicht direkt von einem privaten Käufer erworben wurden (d. h. nicht
für kommerziellen Gebrauch, sondern hauptsächlich für den persönlichen oder familiären Gebrauchoder für Haushaltszwecke), mit einer gültigen beschränkten Gebrauchtwagengarantie,
einschließlich aller Gebrauchtfahrzeuge, die bei einem Auktionshaus, einem Dritthändler oder
Wiederverkäufer, einer Verwahrstelle usw. erworben wurden;• Alle Gebrauchtfahrzeuge, die zum Wiederverkauf erworben oder für kommerzielle Zwecke (alsonicht hauptsächlich für den persönlichen oder familiären Gebrauch oder Haushaltszwecke)
verwendet werden, einschließlich unter anderem Abhol- und Lieferdiensten, Mitfahrdiensten,
Nutzung als Taxi oder Limousine oder für andere gewerbliche Beförderungsdienste für Fahrgäste,Nutzung für Fracht-, Bau- oder Umzugsdienste, Gebrauch für staatliche oder militärische Zwecke,
Rettungsdiensten, Nutzung durch mehrere Fahrer usw.;• Jegliche Teile, die im Rahmen der unter die ursprüngliche beschränkte Neuwagengarantie desFahrzeugs fallenden beschränkten Batterie- und Antriebseinheitsgarantie, der beschränkten
Verschleißteilgarantie (nur China), beschränkten Zusatz-Rückhaltesystem („SRS“)-Garantie undder beschränkten Garantie gegen Karosserierost abgedeckt werden;• Jegliche Teile (z. B. Modems, SIM-Karten usw.) oder Nachrüstungen, Änderungen, Anpassungen,Upgrades oder Updates von Hardware oder Software (einschließlich anfallender Arbeitskosten), die
für den Zugriff (einschließlich Mobilfunk- oder anderer Netzwerk-, Systemkonnektivitäts- oderTechnologiestandards, Browser- oder Netzwerkprotokolle), für die Verwendung oder für die
Wahrung der Kompatibilität mit Funktionen oder Diensten, die extern zum Fahrzeug geliefert
werden, benötigt werden, einschließlich unter anderem Streaming/Radio/Satellitenmedien,
Navigationssystemen oder Karten, Internetbrowsern, anderen Unterhaltungsmitteln usw.;• Jegliche Korrosions- oder Lackdefekte, einschließlich unter anderem:◦ Korrosion infolge von Mängeln in nicht von Tesla hergestellten oder gelieferten Materialien oder
Verarbeitungen, die eine Perforation (Löcher) der Karosseriebleche oder des Fahrwerks voninnen nach außen verursacht;◦ Oberflächliche oder kosmetische Korrosion, die eine Perforation der Karosseriebleche oder desFahrwerks von außen nach innen verursacht, etwa Steinschlag oder Kratzer;◦ Korrosions- und Lackdefekte, die verursacht wurden durch, aufgrund oder infolge von Unfällen,
Farbabstimmungen, Missbrauch, Fahrlässigkeit, unsachgemäßer Wartung oder Betrieb desFahrzeugs, Installation von Zubehör, Aussetzen von chemischen Substanzen, oder Schäden
infolge höherer Gewalt oder unsachgemäßer Lagerung;• Kleinere Anpassungen einschließlich des Anbringens von Dichtmitteln oder Isolierungen oder
Austausch und/oder Nachziehen von Schrauben und Muttern (oder Ähnlichem);• Teile oder Zubehör, die keine Tesla-Originalteile sind, und deren Installation oder jede direkte oderindirekte Beschädigung, die verursacht wurde durch, aufgrund oder infolge der Installation oder der
Verwendung von Teilen oder Zubehör, die keine Tesla-Originalteile sind;• Teile, Zubehör und Ladegeräte, die beim Erwerb des Fahrzeugs nicht im Lieferumfang enthalten
waren; diese Artikel haben eigene Gewährleistungen und unterliegen eigenen
Vertragsbedingungen, die Ihnen ggf. bereitgestellt werden;• Jegliche zusätzlichen Tesla Teile oder Arbeiten, die zur Reparatur oder Wartung eines Fahrzeugs
erforderlich sind, sowohl im Rahmen der Garantie als auch anderweitig, aufgrund einer der
Ausschlüsse in dieser Gebrauchtwagengarantie, einschließlich unter anderem Modifikationen an
der Hardware oder Software oder an (Zubehör-)Teilen, die keine Tesla-Originalteile sind;• Reifen, für die eigene Gewährleistungen gelten und die eigenen Vertragsbedingungen unterliegen,die Ihnen ggf. bereitgestellt werden;• Schlüsselbatterien;• Eine Windschutzscheibe/Fensterscheibe, die zerbrochen, Steinschlag ausgesetzt, verkratzt odergesprungen ist, wobei die Ursache hierfür kein Material- oder Herstellungsfehler einer von Tesla
hergestellten oder gelieferten Windschutzscheibe/Fensterscheibe ist;

Gebrauchtwagengarantie

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Ausschlüsse und Beschränkungen• Allgemeines Erscheinungsbild oder normale Geräusche und Vibrationen, einschließlich unter
anderem Bremsenquietschen, allgemeiner Stöße, Knarren, Rattern und Wind- bzw.
Straßenvibration, bei denen es keine fehlerhaften Teile gibt, die ausgetauscht werden müssen;
sowie• Wartungsservices, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf:
◦ Niederspannungsbatterie;◦ Achsvermessung oder Auswuchten;◦ Fahrzeugpflege innen und außen, einschließlich Reinigen und Polieren, Ausbeulen, Behebung
von Falten in den Fahrzeugsitzen, Schrammen, Kratzern oder Schönheitsfehlern, vonVerschleiß, Abschürfungen usw.;◦ Fahrzeugpflege (beispielsweise Reinigen und Polieren); sowie◦ Erweiterbare Wartungspositionen (beispielsweise Wischerblätter/Einsätze, Bremsklötze/beläge, Filter usw.).

Erlöschen der Garantie
Sie sind für den ordnungsgemäßen Betrieb des Fahrzeugs sowie für den Erhalt und das Führen eines
umfassenden und vollständigen Serviceheftes Ihres Fahrzeugs verantwortlich, einschließlich 17-stelliger
Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN), Name und Anschrift des Service Centers, Kilometerstand,
Daten von Service- oder Wartungsmaßnahmen und Beschreibung der Service- oder
Wartungspositionen, wobei diese Aufzeichnungen jedem nachfolgenden Käufer oder Erwerber zur
Verfügung zu stellen sind. Diese beschränkte Gebrauchtwagengarantie kann erlöschen, wenn Sie die in
Ihrer Eigentümerdokumentation enthaltenen bestimmten Anweisungen und Empfehlungen hinsichtlichder Benutzung und des Betriebs des Fahrzeugs nicht befolgen, einschließlich unter anderem:• Installation der Softwareupdates für das Fahrzeug nach Erhalt der Mitteilung, dass ein Update zur
Verfügung steht;• Beachten aller Fahrzeugrückrufe;• Beförderung von Fahrgästen und Lasten innerhalb der angegebenen Belastungsgrenzen; und• Durchführen aller Reparaturen.
Obwohl Tesla nicht vorschreibt, dass alle Service- oder Reparaturmaßnahmen in einem Tesla Service
Center oder einer autorisierten Tesla Reparaturwerkstatt durchgeführt werden, kann diese beschränkte
Gebrauchtwagengarantie aufgrund unsachgemäßer Wartungs-, Service- oder Reparaturarbeiten
erlöschen und eine Deckung ausgeschlossen sein.
Diese beschränkte Gebrauchtwagengarantie erlischt ebenfalls bei:
• Fahrzeugen, deren FIN unkenntlich gemacht oder verändert wurde oder deren Kilometerzähler oderandere damit verbundene Systeme abgetrennt, verändert oder unbrauchbar gemacht wurden,sodass es schwierig ist, die FIN oder den tatsächlichen Kilometerstand festzustellen;• Fahrzeugen, die keine saubere Registrierungsangabe aufweisen oder als demontiert,
feuerbeschädigt, flutbeschädigt, Schrott, wiederaufgebaut, Altmaterial, wiederhergestellt,
irreparabel oder Totalverlust verkauft, bezeichnet, ausgewiesen oder gekennzeichnet sind; und• Fahrzeugen, die von einem Versicherungsunternehmen als Totalschaden deklariert wurden.

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Gebrauchtwagengarantie

Ausschlüsse und Beschränkungen
SchädenTesla übernimmt keine Haftung für jedwede indirekten, zufälligen, speziellen Schäden und
Folgeschäden, die durch das Fahrzeug oder in Verbindung mit Ihrem Fahrzeug entstehen, einschließlich,jedoch nicht beschränkt auf Transport zu und von einem Tesla Service Center, Verlust desFahrzeugwerts, Zeitverlust, Einkommensverlust, Nutzungsausfall, Verlust von persönlichem odergewerblichem Eigentum, Unannehmlichkeit oder Erschwernisse, emotionale Belastung oder Verletzung,wirtschaftlichen Verlust (einschließlich jedoch nicht beschränkt auf entgangene Gewinne oder Profite),
Abschleppkosten, Busfahrkarten, Fahrzeuganmietung, Serviceanrufkosten, Kraftstoffausgaben,
Unterkunftskosten, Schäden am Abschleppfahrzeug und Nebenkosten, etwa Telefonanrufe, FaxÜbertragungen und Versandkosten.
Tesla übernimmt keine Haftung für direkte Schäden in Höhe eines Betrags, der den üblichen Marktpreisdes Fahrzeugs zum Zeitpunkt der Geltendmachung des Anspruchs übersteigt.
Die vorstehenden Beschränkungen und Ausschlüsse gelten unabhängig davon, ob Ihr Anspruch auf
Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit und grober Fahrlässigkeit), Verletzung von
Gewährleistung oder Beschaffenheit, falschen Angaben (ob fahrlässig oder nicht) oder anderweitig
nach Gesetz oder Billigkeit beruht, selbst wenn Tesla auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen
wird oder solche Schäden vernünftigerweise vorhersehbar sind. In den Jurisdiktionen, die den
Ausschluss oder die Beschränkung indirekter, direkter, spezieller Schäden sowie von beiläufig
entstandenen oder Folgeschäden nicht erlauben, gelten die oben genannten Beschränkungen oderAusschlüsse für Sie möglicherweise nicht.

Gebrauchtwagengarantie

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Inanspruchnahme von Garantieleistungen
Um die Garantieleistungen in Anspruch zu nehmen, müssen Sie Tesla innerhalb des geltenden
Garantiezeitraums informieren und das Fahrzeug auf Ihre Kosten (außer in Fällen, in denen Tesla zur
Durchführung des Abschleppens verpflichtet ist) während der regulären Geschäftszeiten an ein Tesla
Service Center in Ihrer Garantieregion übergeben. Der Standort des nächstgelegenen Tesla Service
Centers finden Sie auf der Tesla-Webseite für Ihre Region. Der Standort der Tesla Service Center kannjederzeit geändert werden. Die aktualisierte Liste der Service Center wird dauerhaft auf der TeslaWebsite für Ihre Region veröffentlicht.
Wenn Sie Tesla kontaktieren, bereiten Sie sich bitte darauf vor, die Fahrzeug-Identifizierungsnummer(FIN), den aktuellen Kilometerstand und eine Beschreibung des Mangels zu nennen. Die FIN, die sich auf
dem oberen Armaturenbrett auf der Fahrerseite des Fahrzeugs befindet, ist durch dieWindschutzscheibe sichtbar. Sie ist außerdem in den Fahrzeugpapieren angegeben.
Wenn sich Ihre Adresse ändert, kontaktieren Sie Tesla bitte unter der Adresse oder Telefonnummer, die
im Abschnitt Garantiegeber on page 2 in dieser Gebrauchtwagengarantie angegeben ist.

Zahlung von Steuern für Reparaturen
Einige Jurisdiktionen und/oder lokale Behörden können verlangen, dass Steuern auf die
Garantiereparaturen erhoben werden. Soweit geltendes Recht dies zulässt, sind Sie für die Zahlung
dieser Steuern verantwortlich.

Angemessene Zeit für die Reparaturen
Sie müssen Tesla eine angemessene Zeit für die Durchführung von Reparatur- und/oderServicemaßnahmen einräumen. Nach der Benachrichtigung durch Tesla über den Abschluss derFahrzeugreparatur und/oder -wartung sind Sie verpflichtet, das Fahrzeug auf eigene Kosten
unverzüglich abzuholen, oder es werden angemessene tägliche Lagergebühren berechnet.

Pannenhilfe
Die Tesla Pannenhilfe ist ein Service, der Unannehmlichkeiten minimieren soll, wenn Ihr Tesla Fahrzeug
nicht mehr funktioniert. Dieser Service steht Ihnen rund um die Uhr über Ihre lokale Tesla SupportTelefonnummer zur Verfügung. Das Fahrzeug muss von der ursprünglichen Tesla Neuwagengarantieoder dieser beschränkten Gebrauchtwagengarantie abgedeckt sein und sich zu dem Zeitpunkt, an dem
die Pannenhilfe in Anspruch genommen wird, in der spezifischen Garantieregion befinden; diePannenhilfe ist jedoch eine gesonderte Dienstleistung und wird nicht im Rahmen der ursprünglichenbeschränkten Neuwagengarantie oder dieser Gebrauchtwagengarantie angeboten. Bitte beachten Sie
unsere Pannenhilferichtlinien für vollständige Information und Angaben.

Änderungen und Verzichte
Keine natürliche oder juristische Person, einschließlich unter anderem der Mitarbeiter von Tesla oder
autorisierter Vertreter, darf Teile dieser beschränkten Gebrauchtwagengarantie ändern oder auf ihre
Berücksichtigung verzichten. Tesla kann gelegentlich anbieten, die Kosten für bestimmte Reparaturen,
die nicht mehr von dieser beschränkten Gebrauchtwagengarantie gedeckt sind (d. h.
„Anpassungsprogramme“), für bestimmte Modelle teilweise oder komplett zu übernehmen. In diesen
Fällen wird Tesla alle bekannten registrierten Eigentümer der betroffenen Fahrzeuge informieren. Sie
können sich hinsichtlich der Anwendbarkeit solcher Programme für Ihr Fahrzeug (sofern vorhanden)
auch direkt an Tesla wenden. Tesla kann auch gelegentlich anbieten, die Kosten für bestimmte
Fahrzeugreparaturen, die nicht mehr von dieser beschränkten Gebrauchtwagengarantie gedeckt sind,teilweise oder komplett zu übernehmen. Tesla behält sich das Recht vor, die oben genannten
Handlungen durchzuführen und Änderungen an den von Tesla hergestellten oder verkauften Fahrzeugen
und den geltenden Garantien jederzeit vorzunehmen, ohne eine Verpflichtung einzugehen, gleiche oderähnliche Zahlungen oder Änderungen für zuvor von Tesla hergestellte oder verkaufte Fahrzeuge oderanwendbare Garantien, einschließlich dieser beschränkten Gebrauchtwagengarantie, zu übernehmen.

9Gebrauchtwagengarantie

Länderspezifischer Verbraucherschutz
In vielen Jurisdiktionen gelten sogenannte „Lemon Laws“. Dies sind Gesetze, die Ihnen bestimmte
Rechte gewähren, wenn Sie Probleme mit Ihrem Neuwagen haben. Sie gelten jedoch meist nicht fürGebrauchtwagen, die nicht mehr durch eine Neuwagengarantie abgedeckt sind. Ihr Fahrzeug und seine
Sicherheitseinrichtungen entsprechen den geltenden regionalen und territorialen gesetzlichen
Vorschriften für Kraftfahrzeuge.
Soweit dies nach dem Recht Ihrer Jurisdiktion zulässig ist, verlangt Tesla, dass Sie während der nachdieser beschränkten Gebrauchtwagengarantie geltenden Garantiezeit Tesla über aufgetretene Mängel
innerhalb einer angemessenen Frist schriftlich informieren, um Tesla die Möglichkeit zu geben, allenotwendigen Reparaturen durchzuführen, und dass Sie sich unserem Streitbeilegungsprogramm
unterziehen, bevor Sie rechtliche Schritte nach diesen Gesetzen unternehmen.
Bitte senden Sie eine schriftliche Mitteilung zur Beilegung von Streitigkeiten an die Adresse für Ihre
Region, wie in Garantiegeber on page 2 angegeben: Bitte geben Sie folgende Informationen an:• Ihr Name und Ihre Kontaktdaten;• Name und Kontaktdaten des Garantiegebers (siehe Garantiegeber on page 2);• Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN);• Name und Standort des Tesla Store und/oder Tesla Service Centers in Ihrer Nähe;• Lieferdatum des Fahrzeugs;• Aktueller Kilometerstand;• Beschreibung des Mangels; und• Historie der Versuche, die Sie mit einem Tesla Store oder einem Tesla-Vertreter unternommen
haben, um das Problem zu lösen, oder der Reparaturen oder Dienste, die weder von einem Tesla
Service Center noch einer autorisierten Tesla-Reparaturwerkstatt durchgeführt wurden.
Für den Fall, dass Streitigkeiten, Differenzen oder Kontroversen zwischen Ihnen und Tesla im
Zusammenhang mit dieser beschränkten Gebrauchtwagengarantie auftreten, wird Tesla alle
Möglichkeiten einer gütlichen Einigung prüfen. Wenn keine gütliche Einigung erzielt wird, sind Tesla und
Sie dazu verpflichtet, etwaige solche Streitigkeit, Differenz oder Kontroverse an die geeigneten Stelle in
Ihrer Jurisdiktion zu übergeben. Siehe spezifische Regelungen für Ihre Region unten (falls vorhanden).

Gebrauchtwagengarantie

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