２０２０年度事業報告
Ⅰ．推進体制の強化
１．組織基盤の強化（１） 理事会① 第 12 回理事会（書面決議 5 月 22 日）
4 月 7 日に東京など 7 都府県を対象とした緊急事態宣言が出され、その後 4 月 16 日に全国への拡大を受けて、書面開催とした。2019 年度事業報告の件、2020 年度事業計画・収支予算変更の件、顧問規程の一
部改定の件、第 4 回通常総会の付議事項である理事、監事選任の件、2019 年度決算の件について書面決議を行い、理事全員からの同意により承認された。
② 第 13 回理事会（6 月 8 日）
第 4 回通常総会終了後に開催し、会長、副会長、専務理事の選任が行われ、代表理事として松木会長が就任した。また、小縣前会長に特別顧問を委嘱した。
③ 第 14 回理事会開催（11 月 26 日）
新規入会会員の件、2020 年度補正予算の件について審議を行い、異議無く承認された。2020 年度上期事
業報告、同下期事業計画、第 5 期中期計画の骨子および 2021 年度事業計画の骨子、東北デスティネーションキャンペーン(DC)の今後の展開の他、フェニックスアワードの創設について報告、意見交換を行った。
④ 第 15 回理事会（書面決議 3 月 30 日）
3 月 18 日に発出された宮城県・仙台市の緊急事態宣言を受けて、書面開催とした。新規入会会員の件、2021 年度事業計画・収支予算の件、第 5 回通常総会の開催の件について書面決議を行い、理事全員からの同意により承認された。また、2020 年度下期事業報告および第 5 期中期計画（案）の報告を行った。

（２） 総会① 第 4 回通常総会（6 月 8 日）
新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から大規模集会を避け、委任状や議決権行使書による決議を推奨した結果、総会出席者は約 100 名となった。2019 年度事業報告、2020 年度事業計画・収支予算の報告
後、議事として理事・監事選任の件、2019 年度収支決算の件が審議され、いずれも満場一致で承認された。今回の役員改選により、代表理事を含む理事 10 名、監事 2 名が交代となった。

小縣会長による挨拶

事業報告

松木新会長による挨拶（３） 行政観光戦略会議① 2020 年度第 1 回行政観光戦略会議（オンライン会議 4 月 17 日）
4 月 7 日の緊急事態宣言の発令および 16 日の全国拡大を受けて、急遽、オンライン会議へ切り替えた。
新型コロナウイルスへの対応として、事業者支援や感染防止対策など現在の取組について東北 6 県・新潟
県・仙台市の観光担当課長等を構成員とする出席者との情報共有を行うとともに、新型コロナウイルス収束後の取組の方向性について、意見交換を行った。
② 2020 年度第 2 回行政観光戦略会議（10 月 23 日）
東北 6 県・新潟県・仙台市の観光担当課長クラスの方々と共に、2020 年度上期事業報告のほか、第 5 期中期計画の骨子及び予算案の考え方、2021 年度事業計画の骨子等について意見交換を行った。
③ 2020 年度第 3 回行政観光戦略会議（オンライン会議 1 月 21 日）
東北 6 県・新潟県・仙台市の観光担当課長クラスの方々と共に、2021 年度事業計画概要、今後の東北広域観光の在り方等についての意見交換を行った。

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④ 2021 年度第 4 回行政観光戦略会議（オンライン会議 3 月 3 日）
東北 6 県・新潟県・仙台市の観光担当課長クラスの方々と共に、2020 年度下期事業報告のほか、2021 年度事業計画案・収支予算案についての意見交換を行った。

（４） 広域行政観光推進会議（8 月 6 日）
コロナ禍以降の東北・新潟の広域観光の課題共有化に向けて、東北 6 県・新潟県・仙台市の観光担当部局長
等を構成員とする会議を開催した。「東北・新潟応援！絆キャンペーン」や海外誘客事業の取組方針、東北デスティネーションキャンペーンの進捗状況、東北域内 DMO 訪問の実施結果について事務局より説明後、各県・仙台市の現況や東観推の中期計画骨子案を中心に意見交換を行った。
（５） 東北観光戦略会議① 第 9 回東北観光戦略会議（10 月 27 日）
経済団体、企業の実務責任者、東北 6 県、新潟県及び仙台市の観光協会・連盟の代表の方々等と、2020
年度上期事業報告、2021 年度事業計画の骨子、東北デスティネーションキャンペーンなどについて意見交換を行った。
② 第 10 回東北観光戦略会議（3 月 8 日）
経済団体、企業の実務責任者、東北 6 県、新潟県及び仙台市の観光協会・連盟の代表の方々等と、2020
年度下期事業報告、2021 年度事業計画案、東北デスティネーションキャンペーンなどについて意見交換を行った。
（６） 6 誘致協 6 旅ホ連会議① 第 7 回 6 誘致協 6 旅ホ連会議（11 月 4 日）
各旅行会社の旅館ホテル連盟、協力店会の代表者、東北 6 県の観光誘致協議会の代表者の方々と、2020 年
度上期事業報告、2021 年度事業計画の骨子、東北・新潟応援絆キャンペーン、東北デスティネーションキャンペーンなどについて意見交換を行った。
② 第 8 回 6 誘致協 6 旅ホ連会議（3 月 17 日）
各旅行会社の旅館ホテル連盟、協力店会の代表者、東北 6 県の観光誘致協議会の代表者の方々と、2020 年
度下期事業報告、2021 年度事業計画案、東北デスティネーションキャンペーン、賛助会員制度の変更などについて意見交換を行った。

２．情報発信の強化（１） 講演・執筆・取材対応関係
観光関係団体、大学、経済団体等からの依頼により、松木会長、小縣特別顧問、紺野専務理事が講演・取材等の対応を行った。また、新聞・機関誌の取材協力や寄稿を通じ、東北観光における広域連携の重要性、東観推の目指す方向性や事業紹介等の情報発信に努めた。
【講演等】
・2020 年度東北六県商工会議所連合会定期総会（7 月 13 日）
・一関観光協会「With コロナ対策観光客おもてなしセミナー」（8 月 21 日）
・国際教養大学「東北の持続可能な地域観光」（オンライン）（9 月 25 日）
・JTB 旅ホ連福島支部宿泊増売会議（9 月 30 日）
・いわて観光グルーバル人材育成講座（10 月 17 日）
・東北本線一ノ関～盛岡間開業 130 周年＆東北 DC 開催記念フォーラム（11 月 1 日）・JR 東日本山形地区合同フォーラム（11 月 4 日）
・第 5 回新しい東北観光シンポジウム（11 月 28 日）
・山形・上山・天童三市連携 DMO 観光地域づくり人材育成講座（1 月 14 日）
・東北六県商工会議所連合会 観光担当職員オンラインセミナー（2 月 16 日）
・秋田ロータリークラブ卓話（紺野専務 2 月 17 日）
・経団連「あの日から 10 年、東北の未来を創る」（オンライン）（3 月 2 日）
・仙台商工会議所全部会合同 3 月定例常任委員会（3 月 9 日）2【パネルディスカッション】
・「東北観光シンポジウム」（9 月 24 日）
・弘前大学第3 回地方創生ネットワーク会議（オンライン）パネルディスカッション（2 月 2 日）
【取材対応・寄稿】
・日本経済新聞「コロナ危機 トップらに聞く」記事掲載（5 月 27 日）
・帝国データバンク 帝国ニュース東北版「ポストコロナトピックス」記事掲載（7 月 16 日）
・仙台経済界 9-10 月号「地域経済の回復を域内観光から始めよう」記事掲載（8 月 25 日）
・東北 7 新聞社協議会とうほく創生 Genki プロジェクト記事掲載（12 月 16 日）
・河北新報 新春座談会「震災 10 年 宮城 新たな未来へ」（1 月 4 日）
・週刊ホテルレストラン（2021 年 1 月 8・15 日合併号）
特集「2021 観光業の未来」日本版 DMO インタビュー
・日本観光振興協会 季刊「観光とまちづくり」（1 月 22 日発行）
ウィズコロナ時代の「新しい観光スタイル」に向けて
・国土計画協会「人と国土 21」3 月号（3 月 15 日発行）「特集 震災 10 年」（２） 会員に対する情報発信の強化「旅東北 NEWS」vol.19～vol.29 を発行し、コロナ禍をふまえた東観推の毎月の活動報告等を掲載しホーム
ページ上で公開した。また、旅東北 NEWS や会員が参加可能なセミナー情報等について、メールマガジンによる情報発信を行った。
（３） メディア向け情報発信（プレスリリース）
10 月～1 月で 8 件実施した。以下の受賞についてもプレスリリースを行い、メディアや関係者を通じた東観推の活動状況の認知向上を図った。
「みちのく潮風トレイル」の国際ツーリズム賞受賞（11月26日プレス）
イギリス国内の記者、カメラマン、放送局等で構成されるイギリストラベ
ルライター組合（BGTW：British Guild of Travel Writers）は、毎年、組合に所属している記者等からの推薦により卓越した観光の取組に対し、「国際ツーリズム賞」（ITA：International Tourism Awards）を選定している。本賞は 4 部門があり、「みちのく潮風トレイル」は、日本国内在住のイ
ギリス人ライターの推薦により欧州域外部門（Best Wider World Tourism
PRoject）で最終選考 6 プロジェクトの１つに選出された。
BGTW 公式ホームページ

Ⅱ．国内観光客の誘客促進
１．主に国内からの誘客促進に資する取組（１） 東北・新潟応援！絆キャンペーン
コロナ禍の影響で落ち込んだ東北・新潟域内の観光需要の早期回復を目的にキャンペーンを3 月末まで実施した。自治体や関係事業者と連携し、まずは東北・新潟域内流動の活性化に向け、東北・新潟にお住いの皆様が域内の魅力を再発見し、相互に訪問し合う旅の呼び掛けを行った。
その後、10 月からの Go To トラベルキャンペーン地域共通クーポン及び Go To Eat キャンペーンの開始にあわせて、同キャンペーンを使ってお楽しみいただける東北・新潟の観光情報を発信し、全国からの誘客促
進に向けた取組を行ったが、年末年始の Go To トラベルキャンペーン
一時停止および首都圏等での緊急事態宣言の発出をふまえて情報発信の見直しなど対応及を行った。
記者会見① 記者会見（6 月 8 日）
東北観光推進機構の第 4 回通常総会後に記者会見を行い、松木会長よりキャンペーンについて発表を行った。
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② 特設サイト、ポスター等の情報発信
特設サイトに東北・新潟域内の観光事業者が出演する動画をはじめ、キャンペーンと連動した旅行会社の旅行商品・各 DMO 着地型商品等の情報としてまだ知られていない魅力的な観光メニューや、様々なテーマに沿った東北・新潟の旅の楽しみ方を紹介する特集記事を掲載した。また 2 種類のポスターを作成し、東北・新潟域内の鉄道駅、高速道路パーキングエリア・サービスエリア、宿泊施設などに掲出した。
3 月末のキャンペーン終了後は特設サイトのレイアウトを変更し、東北域内発着の観光プランを紹介して
東北 DC と連携したプロモーションを継続している。
＜特設サイト掲載例＞

絆キャンペーン動画（サムネイル）＜ポスター＞

特設サイト

DMO 着地型商品

旅行会社商品「東北・新潟応援！絆キャンペーン」（3 月末現在）
特設サイトトップページ PV 数：349,531
特設サイトコンテンツ登録数 ：265
絆キャンペーン動画再生回数 ：7,238 回③ マスクケースの制作
各県のゆるキャラをデザインしたマスクケースを制作
し、キャンペーン PR とともに、観光客の皆様にマスク着用・手洗い等感染症対策を行った上で旅を楽しんでもらう「新しい旅の様式」を提案した。お客さまへお渡しいただ
くよう、旅行会社各店舗や観光案内所等に配布した。

絆キャンペーン
ポスター

コロナ対策
協力呼びかけポスター

マスクケース（表）マスクケース（裏）④ メディアキャラバン（7 月 15 日～31 日）
東北・新潟各県において、県政記者室での記者発表、主要駅でのイベント、旅行会社訪問のメディアキャ
ラバンを行った。メディアキャラバンには絆キャンペーン動画に御出演いただいた観光関連事業者に参加いただいた。キャラバンを行う県の隣県の観光関連事業者にも参加いただくことで、自県のみならず、「東北・新潟域内」の流動を積極的にアピールした。
日付
実施県
訪問旅行会社
報道状況
7/15
宮城県
JTB,NTA,MWT,KNT,東武、VTS
河北新報、東日本放送、ミヤギテレビ
7/16
秋田県
VTS,NTA、東武
秋田魁新報、秋田朝日放送
東奥日報、陸奥新報、デーリー東北
7/17
青森県
VTS,JTB、NTA
NHK、青森放送、青森朝日放送
岩手日報、岩手日日新聞、盛岡タイムス
7/20
岩手県
VTS,NTA、MWT
IBC 岩手放送、岩手めんこいテレビ、テレビ岩手
山形新聞、読売新聞、毎日新聞
7/27
山形県
JTB,KNTNHK,さくらんぼテレビ
7/29
福島県
VTS,NTA
福島民報、福島民友、テレビユー福島
7/31
新潟県
VTS,JTB,NTA
新潟日報
注）NTA：日本旅行、MWT：名鉄観光サービス、KNT：近畿日本ツーリスト、
東武：東武トップツアーズ、VTS:びゅうトラベルサービス

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県政記者発表（宮城県庁）

仙台駅イベント

旅行会社訪問（仙台）秋田駅イベント

青森駅イベント

旅行会社訪問（盛岡）山形駅イベント

旅行会社訪問（福島）新潟駅イベント⑤ 東北・新潟共同メッセージ（9 月 7 日）
東北・新潟各県、仙台市、新潟市および東観推による「東北・新潟共同メッセージ～東北・新潟の魅力を再発見する旅に出かけよう～」を発出し、東北・新潟のお住いの皆様に域内の魅力を再発見していただくことで、旅行機運を醸成を図った。

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⑥ まちくる仙台での絆キャンペーン動画放映（9 月 14 日～12 月末）
一般社団法人まちくる仙台との連携協力により、仙台市のアーケード
商店街内（藤崎の隣）の大型ビジョン（まちくるビジョン）で動画の放映を実施した（午前 8 時～午後 8 時までの間、毎時 5 分より放映）。

⑦ 東北・新潟タウン誌ネットワークを活用した記事出稿
東北・新潟 7 県 8 誌のタウン誌ネットワークを活用し、各誌 10 月号（9 月末発売）に同内容の記事を出稿。タウン誌の強みである地元のグルメ情報を掲載し、食の魅力と周辺の観光地を合わせた情報発信を行った。
⑧ 「日本博」への出展（9 月 11 日～13 日）
日本の文化芸術の振興や魅力を発信する文化庁の事業「日本博」の一環として明治神宮で開催中のプロジェクト「神宮の杜芸術祝祭」において、日本航空株式会社や東北各県と連携し、「オール東北」で首都圏における東北の観光情報の発信を行った。
⑨ 各種媒体での情報発信強化
JR 東日本の交通媒体を中心に東北・新潟域内及び首都圏に向けてキャンペーンプロモーションを行った。
・トレインチャンネル（首都圏 JR 車内：11 月 2 日～）・中吊り広告（東北・新潟域内JR 車内：10 月26 日～）
・主要駅デジタルサイネージ（首都圏、東北・新潟域内：10月26日～）
また、イオンモール株式会社の協力を得て 6 店舗（名取、いわき小名浜、つがる柏、盛岡、石巻、秋田）で絆キャンペーン動画を放映した。
⑩ 「Go To トラベルキャンペーン」一時停止、緊急事態宣言発出に伴う対応
12 月 28 日からの Go To トラベルキャンペーン一時停止に伴い、当該キャンペーンロゴを用いた広告物を撤去し、合わせて動画放映を中止した。また、1 月 8 日の首都圏等での緊急事態宣言の発出及び東北各県の状況をふまえ、予定していたサイト流入のための GDN 広告及び特集記事、Facebook 投稿
並びにデジタルサイネージなどの市中の広告も停止した。

まちくるビジョンでの放映の様子

タウン誌での記事掲載

東観推ブース

駅デジタルサイネージ

イオンモール名取での放映

２．教育旅行の誘致促進（１）東北教育旅行誘致部会の開催① 2020 年度第 1 回誘致部会の開催（7 月 2 日）
事務局より 2020 年度誘致部会事業計画（リプラン案）の報告を行ったほか、新型コロナウイルス対策について、各団体から発信されている手引きや修学旅行の東北方面への方面変更の動きについて報告した。参加者からは現状の報告と課題の共有が図られた。また、日本旅行教育旅行部の今田氏より東北の修学旅行の課題について、JTB 教育旅行ソリューションセンターの牧野氏より「探究学習・SDGs」について、ご説明をいただいた。

第 1 回誘致部会の様子② 2020 年度第 2 回誘致部会（オンライン）の開催（3 月 5 日）
東観推と各県等により 2020 年度の事業実績報告を行い、コロナ禍における各県の状況等を共有するとともに、2021 年度以降はさらに教育旅行に力を入れていくため、誘致部会委員の皆様と引き続き情報共有や連携等を図り、東北教育旅行のブランド化に向けて一体となり取り組んでいくことについて、
再度意識共有を行った。

第 2 回誘致部会の様子

6（２） 教育旅行セミナーの開催① 教育旅行セミナー・札幌（7 月 30 日）「だからこそ東北で学ぶ」「探究学習・SDGs」を共通テーマにした東北 6 県と東観推によるプレゼンテー
ションのほか、学校関係者と東北側の行政・観光団体との相談会、旅行会社と東北側の受入事業者との相談会を実施した。東観推からは、教育旅行ホームページ「東北まなび旅」内に新しく作成した探究学習・SDGs
ページやモデルコース、および新型コロナウイルス対策等について紹介した。

セミナー風景旅行会社相談会

学校関係者相談会② 第 1 回教育旅行オンラインセミナー（11 月 20 日）
東北 6 県及び新潟県の学校関係者、旅行会社及び受入関係者等を対象に、東北地方や新潟県への教育旅行の誘致を目的としたオンラインセミナーを開催した。公益財団法人全国修学旅行研究協会の守屋常務理事による「コロナ渦における修学旅行の在り方」についての講演のあと、「だからこそ○○県で学ぶ」というテーマで各県の教育旅行における強みについてプレゼンを行った。

東観推からの説明

セミナーの様子

本セミナーが取材を受けた様子③ 第 2 回教育旅行オンラインセミナー（1 月 21 日）
全国の学校関係者、旅行会社及び受入関係者等を対象として実施した。丸文松島汽船株式会社の矢部氏・横山氏から「震災復興語り部クルーズ」、仙北市農山村体験推進協議会の伊藤氏から「秋田県仙北市のグリーンツーリズム」についてお話しし、その後各県の教育旅行における取組についてプレゼンを行った。参加者からは「東北の震災・減災学習や SDGs の取組が良く分かった」など、好評をいただいた。

東観推からの挨拶

セミナーの様子

セミナーの様子（３） 情報発信の強化① 教育旅行専門紙を通じた東北教育旅行の情報発信
11 月、1 月に開催する「東北教育旅行セミナー（オンライン）」や、「東北まなび旅」のホームページをPR するため、教育旅行の専門紙（「教育家庭新聞」・発行部数 220,000 部、週刊「日本教育新聞」・発行
部数 238,000 部）に記事と広告を掲載し、全国の関係者への情報発信を行った。

教育家庭新聞 9 月 21 日号

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日本教育新聞 9 月 21 日号

② 学校関係者等への説明
東観推より、東北全体で SDGs 学習（岩手県・宮城県・福島県では震災学習）を特に推進していること、教育旅行ホームページ「東北まなび旅」における特設ページの開設やモデルコースの紹介等を行った。栃木
県などではコロナ禍により更に東北への関心が高まっており実際に修学旅行を東北に変更した学校もあったとの情報もあり、更なる東北への方面変更を図るべく、東北 6 県・新潟県の教育旅行の魅力や、コロナ対策の説明など、教育旅行の関係団体への情報提供やアピールを進めていく。
・関東地区公立中学校修学旅行委員会 第 2 回研究協議会参加（10 月 6 日）
・近畿中学校長会 修学旅行専門委員会 第 3 回修学旅行委員会参加（オンライン）（10 月 6 日）
・第 2 回 栃木県中学校修学旅行専門部研修会参加（10 月 27 日）③ 教育旅行誘致部会会員に向けた情報発信
コロナ禍等により大きく教育旅行の流れが変化しているなか、「教育旅行の最新情報」「コロナ対応」「他県の成功事例」等について事務局より情報発信し、部会より各県関係者に対し情報を拡散させ、東北域
内の関係者が同じ認識での取組が出来るように取り組んだ。
情報発信数 10 月～1 月 計 15 件（10 月：4 回、11 月：4 回、12 月：4 回、1 月 3 回）
④ 教育旅行ホームページ「東北まなび旅」へのモデルコース追加およびアクセス数の増加
本年度磨き上げた「探究学習」「SDGs プログラム」等を使ったモデルコースを追加し、掲載モデルコース
は 65 コースから 100 コースに増加した。また、内容の充実やこれまでの取り組みの結果、サイトのアクセ
ス数が大きく増加した。
「東北まなび旅」ページビュー（PV）数2020 年度：122,642PV（前年比：5.8 倍）

３．ツーリズム EXPO ジャパン 2020
（１） ツーリズム EXPO ジャパン 旅の祭典 in 沖縄（10 月 29 日～11 月 1 日）
東観推ブースでは、東北 6 県及び新潟県の四季をメインに PR するとともに、山形蔵王の樹氷を体験できる
VR コーナーを設置するなど、東北・新潟でしか体験できないコンテンツを中心として情報発信を行った。また、東北と沖縄県の連携を進めるため、一般財団法人沖縄観光コンベンションビューローとモデルコースを作成し、イベントにおいても旅行会社や一般来場者に情報提供を行った。
また、一般社団法人ジャパンショッピングツーリズム協会（JSTO）が開催した「ライブ動画配信イベント」に紺野専務が出演して JSTO 新津代表理事と対談し、東北の魅力・現状などについてお話しした。

東北・新潟ブースの様子

VR 体験コーナーの様子

ライブ配信イベント出演（２） ツーリズム EXPO ジャパン東京商談会／トラベルフェスタ（1 月 7 日～8 日）
1 月 7 日～9 日の開催を予定していた「ツーリズム EXPO ジャパン東京商談会／トラベルフェスタ」はコロナ
禍の影響により中止となり、商談会はオンラインに切り替えて実施された。東観推は計 12 社の海外旅行会社
等との商談を行い、先方のニーズ、東北への理解度や送客実績等に応じて東北の観光情報等の提供を行った。
また、復興庁事業「令和2 年度『新しい東北』交流拡大モデル事業成果発信業務」の一環として、モデル事業者が造成したコンテンツ（みちのく潮風トレイル等）の情報提供も行った。

資料説明の様子

商談会の様子8

Ⅲ．東北デスティネーションキャンペーン（東北 DC）の推進
東北 6 県・仙台市および JR 東日本仙台・盛岡・秋田・新潟・水戸支社の実務者との毎月 2 回程度の幹事会（4～3 月 計23 回）を中心に、2021 年 4 月からのDC 本番に向けて、以下のとおり広域周遊企画や宣伝・プロモーション展開、他企業・団体の連携や「TOHOKU サポーター」等東北 DC を盛り上げる受入体制整備の取組を進め、代表者会議や記者会見等の準備を行った。

１．開催に向けた準備について（１） 東北 DC 推進協議会と JR 東日本による共同記者会見（10 月 30 日）
協議会からは東北DC を応援する「TOHOKU サポーター」大募集、JR 東
日本からは旅行商品プレゼントキャンペーン、東北 DC に向けたキャッシュレス化の推進、東北 DC に合わせた観光型 MaaS「TOHOKU MaaS」の展開について発表した。東北経済産業局長、東北運輸局長東北六県商工会議所連合会副会長も来賓として参加し、新聞・テレビでも多数報道された。
（２） 「TOHOKU サポーター」の募集（10 月 30 日開始）

記者会見の様子

東北在住の方を対象とした「Welcome to TOHOKU 隊」、東北 6 県以外に在住の方を対象とした「TOHOKU Fan」の募集を10 月30 日より開始し、2021 年8 月まで継続中。多くの個人、企業・団体より登録いただいている。
また、東北の復興に向けて熱い思いを持つサンドウィッチマンが「スペシャルサポーター」に就任し、そのサンドウィッチマンと東北 6 県の県民の皆様にご出演いただいた、東北 DC に向けた機運醸成動画を「東北 DC
ホームページ」で公開している。
（登録状況 3 月末現在）
Welcome to TOHOKU 隊（東北域内）

1,936 件TOHOKU Fan（東北域外）

1,479 件

缶バッジ配付数（企業、団体を含む） 累計 70,219 個（３） 東北 DC 共同記者発表会（3 月 16 日）
東北6 県の自治体代表者とJR グループの代表者、協議会代表者による記者会見を行った。JR 東日本深澤社長および東北 DC 推進協議会小縣会
長より東北 DC の概要、各県知事、仙台市長からはビデオメッセージにより東北 DC の取組について説明し、マスメディアを通じて、東日本大
震災への復興支援への感謝とコロナに負けず安全・安心して旅を楽しんでいただける東北 DC 開催についてメッセージを発信した。
記者会見の様子（４） 東北 DC 推進協議会 代表者会議① 第 4 回代表者会議（書面決議 5 月 22 日）
2019 年度事業報告の件、2019 年度収支決算の件、2020 年度事業計画・収支予算の変更の件について書面
開催を行った。新型コロナウイルスの感染拡大の影響で中止となった「全国宣伝販売促進会議」の代替事業についても承認された。
② 第 5 回代表者会議（書面決議 3 月 12 日）
3 月 16 日に東北 DC 記者発表を実施すること及び発表する内容に関して、第 5 回代表者会議を書面決議にて開催し、承認された。

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２．旅行会社・一般向けの取組について（１） 旅行会社向け「商品素材説明会＆エクスカーション」の開催（9 月 2 日～4 日）
当初 6 月に予定していた全国宣伝販売促進会議・エクスカーションの代替事業として実施し、旅行会社の商品造成担当者（協賛会社、JR 各社含む）99 名が参加した。商品素材説明会およびエクスカーションを 6 コー
スに分け、新型コロナウイルスの感染拡大防止の観点から 1 コースあたりの参加者数を最大 20 名までとし、参加者・受入側双方で検温や手指消毒、マスク・フェイスシールド着用等の感染防止策を講じながら実施した。

観光素材説明会(手業体験)

弘前れんが倉庫美術館

さんさ踊り視察(つなぎ温泉紫苑)

秋田犬の里

致道博物館

フルーティアふくしま(喜多方駅)（２） 旅行会社キャラバンの実施（10 月 8 日～9 日・10 月 13 日～15 日）
東北 DC に向けて、北海道（札幌）、大阪、名古屋、首都圏の計 32 箇所への旅行会社キャラバンを実施した。訪問先では、東北 DC の概要や特別企画等についてプレゼンテーションを行い、商品造成に向けた意見交換を行った。それぞれのエリアでは、コロナ禍の中、東北への注目度が高まりお客さまのニーズが急増していることから、「来春の東北 DC に向けて商品造成と情報発信をして盛り上げて行きたい」とのコメントを多数いただいた。

びゅうトラベルサービス

ANA セールス

名鉄観光サービス（３） JR 東日本観光素材説明会への参加（11 月 9 日）
JR 東日本が開催する旅行会社向けの説明会に参加した。旅行会社 23 社
（86 名）の参加があり、DC 概要や広域の取組、各県特別企画について協議会
事務局や各県担当者より説明を行った。
協議会事務局からの挨拶（４） WEB を活用した情報発信
旅行会社の商品造成を目的に WEB を活用した東北 DC に関する情報発信として、コンセプトやテーマに合わせた動画の公開、東北 DC 特別企画の紹介や観光素材の情報提供を行っている。
また、DC 期間中の旅行商品の造成を目的に、オンライン上で旅行会社と東北の観光団体・事業者のネット
ワークづくりが行える「オンラインマッチングサイト」を開設し、旅行会社、観光団体・事業者のプロフィールや要望、取り扱うコンテンツの確認を通じて、双方のニーズにあわせたネットワークの構築を図った。

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（観光素材の発信）
・素材集への登録状況 4,338 件 （3 月末現在）
・特別企画の登録状況

229 件(3 月末現在)（５） 宣伝展開について
東北 DC のテーマ「巡るたび、出会う旅。東北」をイメージしたガイドブッ
クやポスターについて、全国の JR 駅および、東北 6 県の駅や高速道路のサービスエリア・パーキングエリア、観光施設等での掲出を 3 月より開始した。また、東北 DC ののぼり旗を作成・送付し、機運醸成を促進している。

のぼり旗

東北 DC ガイドブック

東北 DC５連ポスター

Ⅳ．海外観光客の誘客促進
１．オール東北の更なる醸成（１） 大規模海外交流事業（日本東北遊楽日）① TTE 台北国際観光博覧会における東北プロモーション（8 月 28 日～30 日）「日本東北遊楽日」の代替事業として、台湾現地で開催された同博覧会で JNTO 出展のブースにて、観光
パンフレットの配置及び動画を配信し、東北のプロモーションを展開した。

会場の様子

JNTO 出展ブース

JNTO 出展ブース② ATTA 台中国際旅展における東北プロモーション（10 月 23 日～26 日）
2014 年から、震災以降の支援に感謝の意を表す「日本東北遊楽日」を台湾で開催してきたが、今年度はコロナ禍の影響により開催が難しいため、代替事業として ATTA 台中国際旅展の JNTO 日本ブースにて東北プロ
モーションを実施した。東北観光を PR するパンフレットの配布や東北の魅力を伝える美しい動画を放映したほか、ステージイベントを実施し、東北のプロモーションを展開した。また、現地コーディネーターによる旅行会社向けの日本観光勉強会において東北の動画配信を行った。

東北の PR

ステージイベント11

日本観光勉強会

③ 高雄旅行公會国際旅展（KTF）における東北プロモーション（12 月 18 日～21 日）「日本東北遊楽日」の代替事業として、台湾で開催された KTF 高雄旅行公會国際旅展の JNTO 日本ブース
にて、東北観光を PR するパンフレットの配布や東北の魅力を伝える美しい動画を放映したほか、ステージ
イベントを実施し、東北のプロモーションを展開した。本ステージイベントでは、WEB により東観推と台湾会場を繋いで雪を見せる等の東北の魅力を訴求したほか、クイズ等により現地とのコミュニケーションを図る取組も実施した。

東北の PR

ステージイベント

会場の様子（日本から WEB で参加）

④ 台北における東北プロモーションオンラインセミナー（2 月 22 日）
旅行会社を対象としたセミナーを実施し、新しいコンテンツや、アフターコロナを見据えた東北の雄大な
自然を活かした魅力あふれるアウトドア系のコンテンツ等を中心に紹介した。台北の会場では東北の郷土料理等をふんだんに活用したメニューを用意し、会食しながら台湾現地とのコミュニケーションを図る取組も実施。参加事業者からはセミナー内容に関する満足度がかなり高く、高評価を得た。

東観推からの挨拶

セミナーの様子

東観推からの説明⑤ 台中・高雄における東北プロモーションオンラインセミナー（2 月 24 日～25 日）
旅行事業者を対象としたセミナーを実施した。台北のセミナーと同様に新規コンテンツやアフターコロナを見据えたアウトドア系のコンテンツ等を中心に紹介するとともに、夏季のコンテンツ並びに、奥入瀬渓
流等の東北を代表するコンテンツ等も併せて紹介した。また、東北各県等からの中継も実施し、各県担当者等から様々な方法で地域の PR を行うことで台湾現地とのコミュニケーションを図った。参加事業者からは、コロナ禍において WEB セミナーを開催したことに対して一定の評価を得るとともに、内容に関する満足度も高かった。

秋田県からの説明

セミナーの様子

セミナー参加者

２．広域周遊観光促進のための新たな観光地域支援事業（１） 「冬の東北」アクションプラットフォーム構築等事業
スキー、スノーアクティビティを軸にした「冬の東北」について、「冬の東北」誘致部会による東北全体での一体的なプロモーションとして、英語・繁体字・簡体字・日本語の「冬の東北」サイトの開設や、国内・海外向けプロモーションを実施した。
・国内・海外向けの記事 15 本（日本語・英語・簡体字・台湾繁体字・香港繁体字）を配信中
・国内向けのリフト券 3,000 円割引のクーポンを 730 枚発行
・GDN、YouTube、SNS、ブログ等を通じて日本人、外国人へ情報発信を実施

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配信記事

クーポン特集ページ

YouTuber によるクーポン利用ガイド（２） 着地型コンテンツを活用した消費拡大促進事業① コンテンツ収集
旅マエ・旅ナカにおける消費意欲を喚起するため、域内の着地型コンテンツを一元的に収集・掲載するプ
ラットフォームを構築し、情報発信を行った。昨年度事業で造成したコンテンツに加え、今年度は新規に
40 コンテンツを収集し、多言語化翻訳を行い商談会において旅行会社・ランドオペレーター等に提案した。既存コンテンツ 200 件の最新情報の反映も実施した。代表的なコンテンツとしては山形県鶴岡市の「山伏修行体験」や宮城県仙台市の「大崎八幡宮の裸まいり体験」などがあり、JNTO が運営する英語 、中国簡
体字 、香港繁体字 、台湾繁体字 、韓国語 の 5 言語で地域の魅力ある観光コンテンツを紹介する WEB サイ
ト「Experiences in Japan 」や、欧米豪市場向けパンフレット「100 Experiences in JAPAN」にも掲載された。
また、ルート形成アプリのダウンロード促進用の三角ＰＯＰを作成し、東北・新潟の宿に配置した。

裸まいり体験

100 Experiences in JAPAN三角 POP のデザイン② OTA 登録説明会、コンテンツ磨き上げ研修（7 月 30 日、9 月 30 日）
OTA 登録説明会では、Viator・TripAdvisor へ登録することによる販路構築のメリット、実際の登録方
法、オンラインツアーの造成方法などを説明した。またコンテンツ磨き上げ研修では、各 DMO・コンテンツ提供事業者が有するコンテンツを題材にワークショップ形式で実施し、実際にコンテンツの磨き上げに関するノウハウの共有を図った。
③ 商談会
11 月 20 日に開催予定であったが、コロナ禍の影響により東京都の警戒レベルがレベル 4 に引き上げられたことにより中止し、オンライン商談会に変更して 1 月 28 日に実施した。東北 6 県及び新潟県の DMO・コ
ンテンツ事業者・観光協会等 16 団体、旅行会社・ランドオペレーター32 社が参加し、総商談数は 200 件を超えた。参加した旅行会社からは「コロナ禍において事業者との接点がほぼなくなっていたので、大変貴重な機会になった。次回も是非声を掛けて欲しい。」との意見が多数あった。

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青森県観光連盟の商談の様子

みちのく潮風トレイルの商談の様子（３） 広域 DMO 多言語ホームページ構築事業
東北への訪問意欲を喚起するコンテンツの充実を図るため、繁体字・簡体字・簡体字・タイ語の翻訳拡充、
新規コンテンツの追加（日本語・英語 70 スポット）、特集記事 6 本の新規作成を行った。
（ホームページプレビュー数実績 Ｐ29 参照）（４） 東北広域多言語電話通訳サービス事業
東北 6 県・新潟県全域において、訪日外国人の対応に関する不安を取り除くため、多言語電話通訳サービスを展開している（3 月末現在の利用登録施
設数：3,731 施設）。
1 月 18 日に、岩手県警察と訪日外国人等の安全・安心確保に向けた相互協力に関する覚書を締結。この締結により、福島、宮城、山形、秋田に続き 5 県目の締結となった。

締結式の様子（５） 東北広域デジタルマーケティング事業
モバイルローミングデータを活用した訪東北外国人の域内動態等に関する最新のトレンド調査について、
コロナ禍の影響によりインバウンドデータの採取が困難であるため、東北運輸局を通じて観光庁へ事業内容の一部変更申請を行った。コロナ禍の影響が比較的少ない 2020 年 1～3 月の東北域内周遊分析、冬季イベント分析、高速道・新幹線別東北域内流入分析、観光地点滞在分析を実施し、域内 DMO 等関係者
へ調査結果報告（報告書の共有）を行った。
（６） 広域連携マーケティングリサーチ事業
東北の観光コンテンツを海外市場への販路拡大につなげるため、ベトナム、シンガポール、マレーシア、
タイ、中国、欧米豪（仏・米・豪）の 6 市場を対象としたランドオペレーター、現地旅行会社等に東北への意向調査を実施した。訪東北外国人の嗜好等のトレンド調査は、コロナ禍の影響により域内空港（仙台、花巻、青森）での訪東北外国人を対象としたゲートウェイ調査が困難であるため、観光庁・東北運輸局へ事業内容の一部変更申請を行い、日本在住・在外外国人への WEB アンケート調査と日本在住外国人へのグループ
インタビューへと変更し、実施した。

３．地域の観光資源を活用したプロモーション事業（旧訪日プロモーション地方連携事業）（１） 中国① 中国市場におけるヘルスツーリズム誘客促進業務（日本在住インフルエンサー招請）（10 月 28 日～11
日 2 日、11 月 6 日～10 日）
健康や運動への関心が高まっている中国市場の上海エリアについて、中国国内マラソン愛好家や運動好きの女性に影響力のあるインフルエンサーを招請し、中国の一般消費者に対して東北地域の観光の魅力を発信した。第１弾として10 月28 日～11 月2 日で、健康好きな女性をターゲットに体験アクティビティを多く含めた内容で青森県・秋田県・宮城県の取材を行った。第 2 弾として 11 月 6 日～10 日で、中国のマラソン愛好家向けの発信として、東北各地のマラソンコース視察及びその周辺の観光地取材を岩手県・山形県・福島県・新潟県で実施した。また、現地を取材していただいた原稿や素材を中国在住のインフルエンサー合計
20 名に情報提供し、現地からの発信を行った。

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十和田市美術館

マラソンコース視察（盛岡）マラソンコース視察（新潟）② 中国市場における東北 3 省からの家族旅行誘客促進業務（オンラインセミナー実施）（1 月 19 日、22 日）
30～40 代家族旅行層（訪日リピーター層）の誘客に向けて、各県市が連携し東北広域でのオンラインセミナーを開催し（1 月 19 日：大連対象 1 月 22 日：瀋陽を中心とした中国東北 3 省対象）、現地旅行会社に対し東北の観光情報を紹介して認知度向上やマッチングの構築を図った。
従来の観光情報発信の他に、コロナ禍をふまえた新しい方法として、各県市における新型コロナウイルス
感染対策の様子を事前にビデオ撮影し、それぞれの持ち時間内で放映した。

セミナーの様子秋田県の発表の様子

東観推からの挨拶③ 中国市場におけるウィンタースポーツ愛好者をターゲットとした誘客促進業務（オンラインセミナー実施）（1 月 26 日）
2022 年北京冬季オリンピック開催に向けて訪日スキー旅行の需要が高まっている中国の東北 3 省エリアにおいて、旅行関係者及び一般消費者向けにオンラインセミナーを実施し、東北地域のスキーリゾートや冬季
観光の魅力を発信した。コロナ禍をふまえた新しい方法として、映像制作会社によりセミナー当日のスキー場の風景をライブ配信した（中国版 YouTube「优酷」の東北チャンネルにアーカイブとして格納）。

スキー場のライブ配信

宮城県の発表の様子

セミナーの様子（２） 香港① 香港市場における20 代～40 代を中心とした誘客プロモーション事業（メディア招請）（8 月24 日～28 日）
香港市場の訪日関心層をターゲットに、日本在住の香港メディアの招請を行った。日本の中でも東北は新型コロナウイルスの感染者が少なく、雄大な自然と温泉でリフレッシュできる「安全・安心な癒し旅」
が楽しめるエリアであることを訴求ポイントとして、更なる認知度向上・誘客促進を図った。

蔵王の御釜

奥入瀬渓流

八幡平アスピーテライン② 香港市場における旅行会社、メディア等を対象とした現地セミナー事業（オンラインセミナー実施）（2 月 18 日）
アフターコロナの商品造成、情報発信を目的として、各県市が連携し東北広域でのオンラインセミナーを開催し、現地旅行会社、メディア等に対し東北の観光情報を紹介して認知度向上や関係性の構築を図った。
従来の観光情報発信の他に、コロナ禍をふまえた新しい手法として、ミーティングアプリのコメント機能を15

活用しセミナー内容に関する質疑を随時対応可能にするなどして、効率的なセミナー運営を実施した。

挨拶の様子

セミナーの様子（３） タイ① タイから東北への国際定期便利用促進プロモーション事業（日本在住メディア招請）（10 月26 日～31 日）
コロナ禍の影響があっても、なお訪日意欲が高いタイ市場の一般消費者に対し、本来であれば多くのタイ人旅行者が訪れる紅葉時期の東北の魅力を発信することにより、ポストコロナの旅行先としての東北の認知度向上を図ることを目的として、日本在住のタイメディアライターやインフルエンサー計 5 名を招請し、
北東北 3 県及び仙台市の紅葉の名所スポット等を取材する招請事業を実施した。

城ヶ倉大橋（青森・八甲田）

盛岡城跡公園秋田犬ふれあい（秋田・角館）（４） ベトナム① ベトナム市場における誘客プロモーション事業（日本在住インフルエンサー招請）（10 月22 日～27 日）
ベトナム市場の訪日関心層をターゲットに、東北は新型コロナウイルスの感染者が比較的少なく、ベトナ
ム人が大好きな「紅葉」が素晴らしいエリアであることを発信し、認知度向上と誘客促進を図ることを目的として日本在住のベトナム人インフルエンサー・カメラマン計 2 名の招請を行い、青森県、秋田県、岩手県、宮城県、山形県を周遊した。

銀山温泉

秋田犬

こけしの絵付け（５） マレーシア① 東南アジア市場における東北誘客プロモーション事業（日本在住インフルエンサー等招請）（11 月 8 日～12 日）
東南アジア、特にマレーシア及びインドネシアのムスリム層における東北の認知度向上を図ることを目的
として、日本在住のムスリムのインフルエンサーと、東南アジアのムスリムコミュニティに広く支持されているメディア「Have Halal Will Travel」のライター（いずれもマレーシア人）を招請し、東北の紅葉やム
スリムフレンドリーな観光スポットを取材した。

せんだい農業園芸センター

山寺

ムスリムフレンドリーラーメン取材（６） フィリピン
① フィリピン市場における誘客プロモーション事業（オンライン旅行博出展）（1 月 18 日）
16フィリピン市場の訪日関心層をターゲットに、日本在住のフィリピン人によるタガログ語による語り口で動画を制作しオンライン旅行博「Japan Fiesta 2021 ～New Year～ 」に出展した。フィリピン人が好む「四季」を中心に、東北が素晴らしいエリアであることを発信し、四季以外にも妙高高原の蕎麦や、喜多方
ラーメン、福島の円盤餃子、果樹園でのりんご狩りなど東北ならではの「食」や、絵ろうそく絵付けや、数珠作りなどの「体験」等、フィリピン人が好むプログラムとし、認知度向上および誘客促進を図った。

タガログ語での説明

動画の様子

果樹園でのりんご狩り② フィリピン市場における誘客プロモーション事業（日本在住インフルエンサー等招請）（11 月1 日～6 日）
フィリピン市場の訪日関心層をターゲットに、フィリピン人が好む「紅葉」を中心に東北の魅力を発信す
るため、日本在住のフィリピン人インフルエンサーの招請を行い、新潟県、福島県、宮城県を周遊し、インフルエンサーには紅葉はもとより、アクティビティや着付けなどを体験した。

弥彦神社 菊まつり

五色沼

仙台城

（７） 欧米① 欧米市場における訪日関心層をターゲットとした東北への誘客促進事業（英メディア招請）（8 月26 日～28 日）
英国市場の訪日関心層をターゲットに、日本在住の英国メディアの招請を行った。2019 年度世界的に有名
な旅行雑誌 Lonely Planet、National Geographic 等で選出された「TOHOKU」の更なる認知度向上・誘客促進を図ることを目的に、首都圏からの快適なアクセスや、東北固有の手つかずの自然景観といった「本物の日本」が体験できるエリアとして東北を訴求した。

葦毛崎展望台山田湾養殖いかだ見学

金華山② 欧米市場における誘客プロモーション事業（WEB プレスセンターでのプレスリリース）
海外メディア向けの取組として、多くの有力海外メディアが登録する「TravMedia」に「東北プレスセンター」を12 月より開設し、現在英・米・仏あわせて約200名の記者がフォローしている。1 月 29 日に「Five reasons why Tohoku will
shine in 2021 or post Pandemic」、2 月 25 日に「What’s
New in Tohoku」と題した情報を掲載し、海外メディアから問い合わせが続いている。コロナ禍の影響を受け、欧米のメディアの多くはWEB上での取材を通じて記事を作成する傾向が強まっており、専門サイトを活用したリモート広報の手法を活用して各媒体への記事掲載を進め、各県市と連携
TravMedia 東北プレスセンター画面
した広域での効果的な情報発信の取組を促進する。

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③ 欧米市場における訪日関心層をターゲットとした東北への誘客促進業務（日本在住米メディア招請）（10 月 14 日～16 日）
日本在住の「Tokyo Explorer」のカメラマン 1 名を招請し、本招請で取材した内容を CNN へ情報提供することで CNN への掲載を目指すという、コロナ禍でも実効性のあるプロモーションを展開した。今回の行程では、清潔・安全な日本の列車旅をテーマに「リゾートしらかみ」沿線の観光地を中心に招請を実施した。
リゾートしらかみ車内④ 欧米市場における訪日関心層をターゲットとした東北への誘客促進業務（日本在住仏メディア招請）（11 月 11 日～13 日、11 月 23 日）
フランス市場の訪日関心層をターゲットに、首都圏からの快適なアクセスや東北固有の手つかずの自然景観といった「本物の日本」が体験できるエリアとして東北を発信・訴求するため、日本在住のフランスメ
ディアの招請を行った。11 月 11 日～13 日は福島県奥会津のJR 只見線沿線を中心に、11 月 23 日は秋保温泉をはじめとした秋保地域を取材した。

鶴ヶ城

秋保神社

（８） オーストラリア① 豪州市場における訪日検討層を対象とした東北の魅力発信事業（オンライン旅行博出展）（11 月27 日）
コロナ禍の影響により、オンラインのバーチャルイベントに変更された「snow travel EXPO2020」に出展
し、東北のスノーリゾートの PR を行った。バーチャルイベントは、事前収録した約 20 分間の PR 動画がスケジュールに沿って主催者のデータベース登録者約 2 万人に配信されるとともに、主催者ホームページに掲載された。コロナ禍にあって、オーストラリアのスキー層に対する認知度向上につながった。

撮影の様子

動画の様子

関係者の様子

４．東北観光復興対策交付金事業（１） 東京 2020 オリンピック・パラリンピックを始めとした次年度に向けたプロモーション事業
訪日旅行を取り扱うランドオペレーター等の招請による旅行商品造成の促進や、海外 OTA における旅行商品の販売促進支援を実施した。具体的には、訪東北の旅行商品に興味を示す可能性が高い外国人等をターゲテ
ィングし、WEB 広告等の配信を行った。
また、海外口コミサイトへの口コミ蓄積を図るため外国人等に向けて広告掲載を行ったほか、口コミサイト
活用セミナーを実施し東北への誘客を図った。
さらに、過年度に制作した東北の四季映像やテーマ別映像を活用し、WEB 上で動画等広告を配信することにより、東北の認知度向上の促進を図った。
① 東北関連商品強化プロモーションア 旅行会社・ランドオペレーター招請（北東北三陸コース、北東北ゴルフコース）（ 9 月 15～19 日）

18三陸コースでは、既に東北の旅行商品の造成経験があり新たなコンテンツを探している旅行会社やランドオペレーター等を対象として、招請事業を実施した。ゴルフコースでは、SIT（Special Interest
Tour：目的に特化した旅行）を求める市場の旅行会社やランドオペレーター等を対象として、招請事業を実施した。

（北東北ゴルフコース）
雫石プリンスゴルフ場（北東北三陸コース）
サッパ船遊覧

イ 旅行会社・ランドオペレーター招請（ゴールデンコース 北東北・南東北）（ 9 月 27 日～10 月 1 日）
主に東北の商品を造成したことがない旅行会社やランドオペレーター等を対象に、東北の商品を造成していただくことを目的として、招請事業を実施した。

（南東北ゴールデンコース）
最上川船下り（北東北ゴールデンコース）
中尊寺

ウ 旅行会社及びランドオペレーター等の招請（10 月 4 日～8 日）
旅行会社・ランドオペレーターを対象に招請ツアーを 2 コース実施した（計 11 社 13 名）。南東北トレッキングコースでは、主に SIT を求める市場の旅行会社やランドオペレーター等向けに、東北地方のトレッキングや登山のコンテンツを中心としたコースの視察を実施。南東北精神文化コースでは、既に東北の旅行商品の造成経験があり新たなコンテンツを探している旅行会社やランドオペレーター向けに、歴史や精神文化を体験できるコンテンツを中心とした視察を実施した。

宮城オルレ（気仙沼唐桑コース）

五色沼

羽黒山

エ ＯＴＡと連携した東北旅行商品プロモーション（1 月 3 日～）
被招請旅行会社により造成された商品を連携する OTA サイト（expedia、C-trip、trip.com）に掲載
し、特設サイトを開設して広告出稿を行い、販売促進を行った。
② 口コミ投稿を活用した誘客促進（10 月 20 日～30 日、12 月 8 日～22 日）
TripAdviser におけるオーナー登録者数と口コミ蓄積数の増加に向け、口コ
ミサイト活用セミナーを計 14 回（10 月にオンライン実施にて 7 回、12 月にリアルとオンラインの同時実施にて 7 回）実施したほか、各観光関係事業者を直接訪問し口コミサイトの活用方法等について個別フォローを実施した。
10 月 20 日～30 日 オンラインで東北 6 県と仙台市向けにそれぞれ開催し、セミナーの様子計 81 名の参加
12 月 8 日～22 日 リアル開催（弘前市、一関市、仙北市、米沢市、いわき市、大崎市、仙台市）およびオンラインで計 145 名の参加

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③ 映像等を活用した戦略的プロモーション
東北の「四季映像」及び「テーマ別映像」を活用し、各種映像広告及び画像広告を配信した。
四季映像については、10 月に秋映像を、11 月及び 12 月に冬映像を、1 月及び 2 月に春映像を活用し、また、テーマ別映像については、10 月から 2 月まで全 7 映像を活用し、それぞれ最適なターゲティングを行った上で広告配信を実施した。
④ デジタルマーケティング勉強会（オンライン）（1 月 19 日～27 日）
東北域内の自治体・DMO・観光関係者を対象に、企画・立案運営にデジタル
マーケティングを活用するための勉強会をオンラインで計 7 回開催した。最初に東観推から、東北観光 DMP（データマネジメントプラットフォーム）についてお話しし、「データ」に裏付けされた戦略立案・プロモーション等の観光施策を展開するため、東北広域で観光マーケティングデータを一元化するためのプラットフォーム構築についての説明を行った。その後セミナー講
師から、デジタルマーケティングについての基礎や、それを活用したプロモ 東観推より東北観光 DMP の説明
ーションの方法について説明を行った。

（２） 東京 2020 オリンピック・パラリンピック以降の継続誘客を見据えた事業者向けプロモーション事業
海外の旅行会社や教育旅行関係者に対し、東北への旅行商品造成を支援し、さらなる東北への誘客促進を図るため、情報発信や招請を行う準備を行った。
「冬の東北」のブランド化を目的とした招請・商談会の開催や風評被害の払拭等に向けた太平洋沿岸地域への招請などを実施した。
① アジアの旅行会社等を対象とした東北旅行商品造成・販売の支援
過年度事業で関係を構築したアジアの国々の中から、東北において宿泊の伸び率が高い市場（中国、台湾、香港、タイ、ベトナム）を中心とし、フィリピンエージェントを加えた 6 つの国・地域の 10 社 11 名を対象に招請を実施した。
ア 北東北コース（11 月 30 日～12 月 4 日）
青森県、岩手県、秋田県、宮城県を周遊し、中尊寺、角館、松島等を訪問した。本コースでは、アジア市場において人気の高い自然や伝統文化体験コンテンツ等を盛り込んでおり、奥入瀬渓流や、大館での曲げわっぱ作り等を体験した。

観瀾亭

奥入瀬渓流

中尊寺

イ 南東北コース（12 月 8～12 日）
宮城県（仙台市含む）、山形県、福島県を周遊し、大内宿や銀山温泉、仙台大観音等を訪問した。本コースは、過去の招請事業で評価の高かった鶴ヶ城やこけしの絵付け体験等の体験コンテンツを組み込み、FIT だけでなく団体向けにも商品造成が出来るような行程とした。

大内宿

こけし絵付け体験

20

仙台大観音

（３） 東京 2020 オリンピック・パラリンピック以降の継続誘客を見据えた消費者向けプロモーション事業
メディア及びインフルエンサーを活用した情報発信や海外における消費者向けイベントの実施等により、海外の一般消費者に対して東北の多彩な魅力を効率的・効果的に訴求し東北への誘客促進を図る事業であり、
現在、10～11 月に日本在住メディア等 19 名の招請を行った。
① メディア等による情報発信
ア 日本在住インフルエンサー・メディア招請（東北 6 県 1 市）
四季をはじめとする東北の魅力を幅広く発信し、2021 年度以降の継続誘客に繋げることを目的に、欧米やアジア各国出身の日本在住のインフルエンサー及びメディア招請を実施した。
コース
日程
内容
仙台コース 10 月 19 日
イタリア人インフルエンサー1 名を招請。仙台城址、瑞鳳殿を訪れ伊達～20 日
武将隊と共に甲冑を着用しての撮影、アニメの聖地巡りを実施。
秋田コース 11 月 2 日
アメリカ人インフルエンサー1 名を招請。乳頭温泉郷や角館武家屋敷通～3 日り等を訪問。
山形コース 11 月 4 日
中国人インフルエンサー2 名を招請。山寺や銀山温泉等を訪問。
～5 日
宮城コース 11 月 6 日
ベトナム人インフルエンサー1 名を招請。鳴子峡や松島等を訪問。
～7 日
青森コース 11 月 8 日
イギリス人インフルエンサー１名を招請。黄金崎不老ふ死温泉、岩木山～9 日
神社の訪問や青森の食体験等を実施。
岩手コース 11 月 10 日
台湾人インフルエンサー1 名を招請。中尊寺や毛越寺、達谷窟毘沙門堂
～11 日
等を訪問。
福島コース 11 月 12 日
タイ人インフルエンサー2 名を招請。猪苗代湖や五色沼等を訪問。
～13 日
メディア
11 月 16 日
アメリカ出身の日本在住メディアを招請。秋田県、山形県、福島県を訪
コース
～19 日
問し、村山での居合体験や男鹿真山伝承館でのなまはげ体験を実施。

仙台城址（仙台）

乳頭温泉郷（秋田）アップルパイ巡り（青森）達谷窟毘沙門堂（岩手）

銀山温泉（山形）

猪苗代湖付近の紅葉（福島）

農家レストラン（宮城）なまはげ体験（秋田）イ 風評被害払拭を目的とした日本在住インフルエンサー・メディア招請（東北太平洋沿岸）
太平洋沿岸地域に対する風評が依然として根強い国・地域に対し、同地域の現在の姿や美しい自然美
等の魅力を、市場特性を踏まえつつＳＮＳや動画投稿サイト等を活用して幅広く発信することにより、2021 年度以降の継続誘客に繋げることを目的に日本在住インフルエンサー及びメディアの招請を実施。
コース
日程
内容
仙台コース
10 月 19 日 中国人インフルエンサー1 名を招請。秋保大滝訪問や秋保ワイナリー～20 日
でのバーベーキュー等を体験。
福島コース
10 月 22 日 タイ人インフルエンサー2 名を招請。アクアマリンふくしま等を訪
～23 日
問。
青森コース
10 月 23 日 香港人インフルエンサー1 名を招請。八食センターへの訪問や酒蔵見
～24 日
学を実施。

21

宮城コース
岩手コース
メディア
コース

10 月 25 日～26 日
10 月 27 日～28 日
10 月 29 日～11 月 1 日

マレーシア人インフルエンサー1 名を招請。気仙沼シャークミュージアムやさんさん商店街、石ノ森漫画館等を訪問。
アメリカ人インフルエンサー1 名を招請。龍泉洞や、浄土ヶ浜「青の洞窟」でのウミネコへの餌付けを体験。
韓国及び香港出身の日本在住メディア招請を実施。浄土ヶ浜、奇跡の一本松、さんさん商店街、松島、アクアマリンふくしま等を訪問。

秋保大滝

アクアマリンふくしま

八食センター

さんさん商店街

たろう観光ホテル

浄土ヶ浜（４） 海外富裕層旅行者の誘客促進事業
主に欧米の富裕層旅行者を対象に、商談会への出展や FAM トリップにより富裕層向け旅行商品の造成を図る
とともに、新たに富裕層向けインフルエンサーの招請や富裕層マーケット報告会等を通じて、東北の認知度向上や受入環境整備を図るため、以下の事業に取り組んだ。
① 国内旅行会社の招請（9 月 27 日～10 月 1 日）
海外富裕層の商品造成提案を担う国内旅行会社向けに、富裕層ニーズにマッチした東北の観光資源の視察を通じた東北商品造成の提案強化や東北の観光事業者との連携強化を目的として、北東北をエリアとした招請を実施した。

十和田湖サンライズカヌー

秋田縦貫鉄道 秋田舞妓列車

意見交換会【十和田湖サンライズカヌー】② 富裕層マーケット報告会（オンライン会議
9 月 25 日）
秋田舞妓列車
前年度事業の富裕層マーケットに関する調査により把握した富裕層旅行者ニーズを域内で共有し、地域関係者の理解を促進するため、報告会をオンラインにて実施し、52 名が参加した。

③ 国内旅行会社及びコンシェルジュ担当者の招請（10 月 27 日～11 月 1 日）
海外富裕層の商品造成提案を担う国内旅行会社向けに、富裕層ニーズにマッチした東北の観光資源の視察を通じて東北の良さを知っていただき、また旅行会社と東北の観光事業者との関係も構築することで商品造成や誘客につなげることを目的として、南東北エリアにおいて、5 社 5 名を招請し意見交換会を実施した。
福島ではエビスサーキットのドリフト体験や、大七酒造の見学と試飲等、宮城では斎理屋敷での和太鼓体
験、瑞巌寺で写経、ニッカウイスキー工場の見学と試飲等、山形では居合体験や山伏と羽黒山散策等を行った。

22

斎理屋敷和太鼓体験

居合体験④ 富裕層旅行向け商談会への参加
コロナ禍で中止となった「ILTM Cannes」の代替として開催されたオンライン商談会「ILTM World Tour」へ参加した。11 月 23 日～11
月 25 日ヨーロッパ、中東、アフリカ地区との商談会、12 月 2 日～4日にアメリカ地区との商談会が開催され、計 40 社のバイヤーと商談を行った。顧客の特徴やコロナ後の旅行回復時期等についてヒアリングしたところ、半数以上が 2021 年春以降に回復すると感じている事や、訪日意欲が旺盛であること、東北の関心度も高いこと、関心のあるコンテンツを確認できたこと等、大変有意義な商談会となった。

舞娘茶屋 相馬楼

バイヤーの方々との商談（５） 東北広域での二次交通対策事業
各交通事業者へのヒアリング調査等に基づき、東北の二次交通情報を集約したプラットフォームの充実化・最新化を行った。本年度は二次交通プラットフォームに交通事業者 28 社・周遊パス 19 商品を新たに追加し、合計で交通事業者 122 社・周遊パス 58 商品を掲載するに至った。
また、多言語対応及び広範囲での使用が可能な周遊パス 13 商品について、OTA 等への掲載支援を行い、4 月以降の販売体制を整え、受入環境の整備を実施した。

５．その他主に海外からの誘客促進に資する取組（１） 現地旅行会社等との WEB を活用した情報交換会や、国内での海外関係者との意見交換等の実施
日本及び諸外国における出入国制限が継続しており、海外との実際の往来を伴うプロモーションの実施が難しい状況が続いていることから、現地と連携して WEB 会議ツールを活用した情報交換やセミナー会等を実施。
出入国制限解除後の早期の東北への送客再開に向けた情報収集を行った。
① 台湾
ア 日盟国際主催の日本説明会及び 6 周年記念パーティ（6 月 5 日）
（日本台湾交流協会、康福旅行社、雄獅旅行社、大栄旅行社、大興旅行社、中華航空 等）説明会及び記念パーティの様子

イ 現地旅行会社 6 社とのオンライン情報交換会（7 月 28 日）（康福旅行社、雄獅旅行社、東南旅行社、喜鴻旅行社、大興旅行社、長汎旅行社）

オンライン情報交換会の様子

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旅行業界誌へ掲載されたオンライン会議の様子

ウ 現地旅行会社 4 社とのオンライン情報交換会（8 月 18 日）（大榮國際旅行社、五福旅行社、雙獅聯合旅行社、山富旅行社）

オンライン情報交換会の様子

旅行業界誌のホームページへ掲載
されたオンライン会議の様子

エ 現地旅行会社 6 社とのオンライン情報交換会（9 月 29 日）（京城旅行社、三益旅行社、太平洋旅行社、太平洋ワールド旅行社、富康旅行社、福客旅行社）

オンライン情報交換会の様子② 中国
ア 現地旅行会社（遼寧康輝旅行社）とのオンライン情報交換会（6 月 9 日）
アリババグループが開発した「钉钉」という無料のオンライン会議アプリを使用し、パワーポイント資料共有機能・同時チャット機能を用いながら実施した。

オンライン情報交換会の様子

イ 現地旅行会社 3 社とのオンライン情報交換会（9 月 23 日）
訪日旅行再開予想時期や中国国内旅行の動向などのヒアリングを行った。今後、毎月 2～3 社の旅行会社との意見交換を進めていく。

オンライン情報交換会の様子③ タイ
ア タイ国政府観光庁（TAT）東京事務所及びタイ国際航空（TG）日本支社訪問（6 月 24 日）
日本国内の移動自粛要請が解除されたことを受け、在京のタイ関係機関（TAT 東京事務所及び TG 日本支社）を訪問。タイの現状や航空路線の運航再開の見通し、今後のプロモーションについて情報交換を行い、今後のタイと東北の相互交流の回復や定期便の運航再開に向けて引き続き協力して取り組んでいくことを確認した。

TAT 東京事務所訪問の様子

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イ 現地旅行会社 7 社とのオンライン情報交換会（6 月 23 日）（Jubilee Travel、Quality ExPRess、Unithai Travel、Japan All Pass、Wendy Tour、World SurPRise Travel、Maritime Travel）

オンライン情報交換会の様子

ウ 現地旅行会社 5 社とのオンライン情報交換会（7 月 10 日）（SBA Travel、NS Travel & Tour、Sun Smile Holiday & Travel、BP Luxury Travel、Life is Journey）
エ 現地メディア・インフルエンサー5 社とのオンライン情報交換会（7 月 21 日）（The First Ultimate（TV）、I Love Japan（YouTube 等）、Welovetogo（ブログ）、
maria’s journey（ブロガー）、go! graph（ブロガー））オンライン情報交換会の様子

オ タイ旅行業協会（TTAA）のスティポン新会長とのオンライン情報交換会（8 月 24 日）
今後のタイにおける東北プロモーションについて意見交換するとともに、協力関係の強化を図るため、
タイ旅行業協会（TTAA）の会長に 8 月に新たに就任したスティポン・プアンピポップ氏とオンライン情報交換会を実施した。スティポン会長からは、年明けに開催されるタイ国際旅行博覧会についての情報提供をいただいたほか、東観推が現地で計画しているセミナー等のプロモーションに TTAA からもご協力いただけるとのお話をいただいた。

TTAA スティポン新会長とのオンライン情報交換会の様子

カ タイ旅行業協会と連携してオンラインセミナーの開催（11 月 10 日）
タイ旅行業協会（TTAA）と共催でオンラインセミナーを開催し、コロナ禍の影響が長期化する中でも依然として訪日意欲が高いタイ市場に対して、東北の観光地の現状を伝えるとともに、改めて東北の魅力を伝えた。当日は TTAA 役員、現地旅行会社、航空会社（タイ国
際航空）及びメディア等約 30 名が参加して行われ、またセミナーの様子は TTAA のニュースレターで TTAA 会員各社に広く紹介される等の反響があった。
セミナーの様子25

④ 香港
ア 香港大学生への観光に関するオンライン講義の実施（6 月 9 日）
三菱商事香港による香港大学へのオンライン講義に JETRO 仙台と一緒に参加し、観光に関する講義を実施。本来、3 月に香港大学生
が東北を訪問し実施する予定であったが、新型コロナの影響で 6 月に延期。仙台と香港を繋いだオンライン講義となった。
香港大学オンライン講義の様子（２） 復興庁 令和 2 年度「新しい東北」交流拡大モデル事業成果発信業務
2016 年度より開始された復興庁「新しい東北」交流拡大モデル事業の成果を効率的・効果的に発信するため、具体的な旅行商品等の情報発信、情報発信ツールの制作、今年度モデル事業及び「東北・新潟応援！絆キャンペーン」のプロモーション支援実施。
① 復興庁「新しい東北」交流拡大モデル事業成果発信業務・マッチング商談会を開催（11 月 17 日）
東北ランドオペレーターと観光コンテンツ事業者のマッチング商談会を仙台で開催。本商談会をきっかけに両者が相互に情報発信し合うネットワークの構築を目指し、ランドオペレーター12 社、観光コンテンツ
事業者 18 社、計 45 名が参加。

第一部：ランドオペレーター講演

第ニ部：商談会② プロモーション・情報発信
東北の魅力発信、誘客のための情報発信ツールとして、第一弾として新たな四季動画「The Four Seasons
TOHOKU JAPAN」を制作し、9 月 16 日から YouTube チャンネル「TOHOKU JAPAN」に掲載した（2 月末現在・再
生回数 17,816 回）。第二弾は夏祭り CG 動画「Summer Festivals in TOHOKU JAPAN」を制作し、2 月 26 日から同 YouTube チャンネルに掲載（3 月末現在・再生回数 532 回）。
絆キャンペーンへのプロモーション支援として、9 月 18 日から特設サイトに誘導する WEB 広告の配信を開始。緊急事態宣言の発出に伴い、国内向け WEB 広告は 2021 年 1 月 6 日で終了した（クリック数 258,957
回）。1 月11 日から台湾・タイ・韓国・中国を対象に多言語ＨＰ及び四季動画に誘導するWEB 広告の配信を開始。国内向け WEB 広告終了に伴い、アメリカ、イギリスを対象国に追加して実施した（クリック数
554,779 回）。
過年度モデル事業で造成したコンテンツを掲載した BtoB 向けセールスブックの日本語版（データのみ）を制作。5 言語（英・繁・簡・タイ）に翻訳し 3 月に冊子版納品。また、過年度モデル事業で造成されたコ
ンテンツを複数組み入れた代表的なモデルコースを 10 コース作成し、旅行会社やアセアンサポートデスク
等を通じて海外の旅行会社 139 社に情報発信を行った。
今年度モデル事業者の海外プロモーション支援として、ツーリズム EXPO 東京商談会でコンテンツを紹介するとともに、モデル事業代表事業者 4 社が 1 月 28 日のオンライン商談会に参加した。

（３） 世界水準の DMO 形成促進事業（外部専門人材の登用）：マーケティング人材
外部専門人材から東北観光 DMP（データマネジメントプラットフォーム）の構築と活用について提言を受け、東北観光 DMP の仕様構築を行った。2 月 2 日より、参入予定自治体（宮城県・福島県・新潟県・仙台
市）の担当者によるキックオフミーティングを開催（2 週間に 1 回程度）。
（４） 高速バス東北共通インバウンドフリーパス（バスパス）
9 月 8 日に幹事会を、9 月 15 日に総会をそれぞれ開催し、令和２年度の事業計画変更案が承認された。また、調査事業として、11 月に現地台湾人に対する WEB アンケート調査、11 月 4～6 日にモニター調査を実施
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した。12 月 24 日に幹事会を実施し、調査事業の経過報告と、その速報結果に基づき来年度の事業計画の方針について検討した。

（５） 「冬の東北」誘致部会① 2020 年度第 1 回「冬の東北」誘致部会（9 月 30 日）
国内・海外向けのプロモーション施策を始め今シーズンに向けたプロモーション計画を確定。その後の「冬の東北」アクションプラットフォーム、国内/海外向けのプロモーション施策を始め構成メンバーの意
見を反映し、修正を進めた。

「冬の東北」アクションプラットフォーム② 「第 6 回ジャパン・ツーリズム・アワード」入賞（9 月 17 日）「『冬の東北』のブランド化と周遊ルート確立に向けた広域連携による取組」が入賞に選定された。表彰式は 2021 年 1 月の「ツーリズム EXPO ジャパン東京商談会」に合わせて開催される。
③ 2020 年度第 2 回「冬の東北」誘致部会（1 月 22 日）
誘致部会では「冬の東北」のブランド化と誘客促進を目的として事業を実施し、第 2 回誘致部会では、「冬の東北アクションプラットフォーム構築等事業」の進捗として、完成した予約プラットフォームとプロモーション内容を共有した。また 2021 年度事業計画（案）を提示してインバウンド誘客を軸にした事業内容について部会構成員よりご意見をいただいた。今後はコロナ禍の収束状況を見据えながら事業内容を決定
し、来シーズンの誘客促進に向けて今後も取り組んでいく。
（６） 誘客多角化等のための魅力的な滞在コンテンツ造成
コロナ禍による新たな旅行スタイルに対応した着地整備として、観光資源をより安全で集客力の高いものへと磨き上げ、今後の魅力的な滞在コンテンツ造成を進める観光庁の事業において、東観推の以下 2 事業が二次募集で採択され、事業実施に向けて自治体、委託事業者等と調整しコンテンツ造成に取り組んだ。
① 釜石の日本一・日本初を巡るガイド付きツアーと「立入禁止！エリア」を巡る「No!三密」オンラインツ
アー造成・誘客情報発信事業
12 月 23～24 日にコンテンツ素材の現地視察を実施し、コンテンツ造成の方向性についてかまいし DMCと打ち合わせ。2 月 2～3 日で現地モニターツアー、21 日にオンラインツアーを実施した。
② 青森県八戸市における「吉田初三郎と鳥瞰図（ちょうかんず）」にかかる歴史・文化コンテンツ造成・現地会実施事業
現地会開催に向けて準備を進めたが、1 月 7 日の緊急事態宣言の発出を受け本事業の継続を中止した。
（７） 域内 DMO との連携
① 東北域内 DMO 会議（オンライン会議 6 月 29 日）
東北6 県・新潟県の32DMO が参加し、2020 年度事業計画、広域補助金事業、絆キャンペーン、東北DC、Go
To トラベルキャンペーンについてオンライン会議にて開催（過去最多の参加団体数）。ウィズコロナ、アフターコロナに向けて各施策に対する意見交換を行った。Go To トラベルキャンペーンなど国の施策の情報については、各地域への浸透に課題があり、広域連携 DMO である東観推による定期的な情報発信、連携強化
を今後も続けていく。

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当日のオンライン会議

東北 DC の説明の様子
② 東北域内DMO 訪問（7 月 15 日～ 8 月 4 日）

域内 32DMO を訪問し、各 DMO の取組・現状・課題や東観推への要望等のヒアリングを実施した。

郡山市観光協会

新潟県観光協会

DMO との打合せの様子③ 第 4 回北東北 DMO 連携会議への参加（8 月 28 日）
秋田県小坂町にて開催された第 4 回北東北 DMO 連携会議に出席した。
JNTO・東北運輸局および北東北 3 県から 9 つの DMO が参加し、各 DMO からはこれまでの新型コロナウイルス対策や今後の方針に関しての発表があった。東観推からは「東北・新潟応援！絆キャンペーン」の動画を紹介しつ
つ東北域内の活性化に向けた東観推の取組について説明を行った。
会議の様子④ 東北域内 DMO 会議（12 月 11 日）
東北 6 県および新潟県の観光地域づくり法人（DMO）22 団体が参加し、会場・オンラインの併用にて会議を実施した。東観推からは、2021 年度事業計画の骨子案、東北の新しい旅行スタイル創出プロジェクト、CRM を活用したロイヤルカスタマー獲得及び流通販路構築、東北DC について説明し、各DMO からは未曽有のコロナ危機において、「地域での継続的なコンテンツ造成・磨き上げを実施し、一方で課題である販路構
築・プロモーションについては広域連携 DMO の東観推へ期待する」など多くのご意見・ご要望を頂いた。広
域連携 DMO である東観推による定期的な情報発信、連携強化を今後も続けていく。
⑤ JNTO 個別訪問コンサルティング（東北）（10 月 26 日～30 日）
地域のインバウンド促進取り組みの強化を図るため、JNTO 職員が直接 DMO を訪問し、ノウハウの共有を通じて、課題解決のためのコンサルティングを行うもの。JNTO 職員と共に運輸局・東観推職員が訪問しヒアリングを行った。また、東観推からは東北観光 DMP の概要も紹介した。DMO からは、財政的な課題や、DMO

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の必要性について自治体の理解が不足しているといった声や、JNTO に対してもっと地方のプロモにも力を入れてもらいたいといった意見が聞かれた。ヒアリング内容を踏まえ、2 月～3 月に各 DMO へのコンサルを
行った。
＜対象＞
（一社）Clan PEONY 津軽、（一社）横手市観光推進機構、（一社）男鹿市観光協会、（一社）石巻圏観光推進機構、（一社）DEGAM 鶴岡ツーリズムビューロー、
会津磐梯地域（猪苗代町、磐梯町、北塩原村）
ヒアリングの様子（男鹿市観光協会）（８） 他の広域連携 DMO との連携
① 九州観光推進機構への訪問（8 月 26 日）（一社）九州観光推進機構（福岡県福岡市）を訪問し、広域連携、デジタル戦略及び新型コロナウイルス
感染症関連の状況・対策等について、意見交換を実施した。
（９） JATA ウェブセミナー「東北編」開催（6 月 16 日）
JATA 主催による会員向け WEB セミナーに東北域内 8DMO と東観推が参加し、JATA 関係者約 1,000 名に対し各地域の最新情報・おすすめコンテンツ・教育旅行・東北 DC 情報など説明した。

東北域内の観光に関する説明

東北域内ＤＭＯからの説明

東北の教育旅行に関する説明（１０） 旅東北 HP による情報発信
域内観光のゲートウェイ機能を持つ多言語ホームページにより、情報発信を継続（3 月末現在）
言語2020 年度 PV 数

(前年比)

タイ語

3,308,918
306,275
104,574
284,006
75,311
157,642

424%
94%
119%
127%
647%
311%

合計

4,236,726

286%

日本語
英語
繁体字
簡体字
韓国語

Ⅴ．その他事業
１．東北歴史文化講座（１） オンライン講座の開催（第 8 回、第 9 回、第 10 回）
会員企業の JR 東日本との共催により、東北各県の魅力・歴史・文化などの独自性のあるテーマを掘り下げて専門家が紹介する「東北歴史文化講座」を開催している。今回の第 8 回、第 9 回はコロナ禍の状況をふまえて、事前収録をした講座の模様をホームページにて視聴いただくオンライン講座として実施。
第 8 回は 1 月 20 日より公開、第 9 回は 3 月 5 日、第 10 回は 3 月 26 日より公開を開始した。
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ホームページ

地域

テーマ

講 師

第一部 宮城県「大航海時代と政宗の知略」～慶応遣欧 東北大学名誉教授
使節と鎖国をめぐる秘話～
平川 新 氏第二部 青森県

鳥観図絵師・吉田初三郎と八戸～大正・ はちのへ街かどミュージアム館
昭和の観光ブームを築いた商業画家～
長兼学芸員
小倉 学 氏第一部 秋田県「菅江真澄（すがえますみ）の図絵で旅 東京学芸大学教授
するみちのく秋田」～漂泊の旅人は何を 石川 正己 氏
発見し、記録したか～

第二部 福島県

高僧・徳一（とくいつ）と理想の仏都～ 元 福島県立博物館学芸課長
仏像で訪ねる会津の仏教文化～
若林 繁 氏第一部 岩手県「不撓不屈（ふとうふくつ）の南部魂」 原敬記念館主任学芸員～楢山佐渡（ならやまさど）から原敬へ 田崎 農巳氏
盛岡の幕末・維新～第二部 山形県「『日本奥地紀行』と旅する山形」
学習院大学文学部教授～イザベラ・バードが見つめた東北の素 赤坂 憲雄氏
顔～

第8 回

第9 回

第10回

（２） 現地ミニ講座（宮城）（3 月 14 日）
講座の内容を深堀できる現地ミニ講座として、「大航海時代と政宗の知略」と題した宮城県（仙台市、石巻市、松島町）を周遊する少人数ツアーを新型コロナウイルス感染防止策を講じながら実施し、東北域内から 18 名が参加した。
現地ミニ講座の様子

２．観光人材育成研修会（フェニックス塾）の開催
フェニックス塾は、2016 年度から地域における観光振興策を企画・立案する構想力と、それを実践する行動力を持った観光人材の育成を目的に実施しており、過去 4 カ年で 149 名の修了生を輩出した。

（１） 第 4 期
① グループテーマ発表会及び修了式（8 月 4 日）
3 月から急増した新型コロナウイルス感染症の影響で延期となっていた 2019 年度 第 4 期生のグループワーク発表会と修了式を、松島大観荘において 8 月 4 日に実施した。

修了証書授与2019 年度修了式（２） 第 5 期
2020 年度は、4 月以降、緊急事態宣言等により塾の開講時期の繰り延べを余儀無くされ、7 月下旬よりようやく公募を開始した。第 5 期入塾式は 9 月 17 日にホテルメトロポリタン仙台にて開催し、第 5 期生 37 名が
入塾した。
開催日
内容
・主催者挨拶（（一社）東北観光推進機構 松木会長）
・入塾証の授与
入塾式 9 月 17 日
・セミナー「東北観光推進機構の取組」
第1 回
仙台市（（一社）東北観光推進機構 紺野専務理事推進本部長）
・オリエンテーション
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第2 回

10 月 15 日
山形市

・セミナー「東北の観光を考える 震災からの復興」（（株）ジェイアール東日本企画 代表取締役社長 原口 宰 氏）
・ワークショップ

・セミナー「世界に通用する観光地域づくり」
11 月 12 日（（株）びゅうトラベルサービス 顧問 見並 陽一 氏）
第3 回
～13 日
・ワークショップ
会津若松市
・エクスカーション（会津若松市観光課長、七日町通りまちなみ協議会副会長による講話）
第4 回

第5 回

12 月 18 日
新潟市

・セミナー「コロナ禍がもたらす観光デジタル変革」（内閣府クールジャパン 地域プロデューサー 陳内 裕樹 氏）
・ワークショップ

3 月 19 日
秋田市

・セミナー「ユーザー発信情報の活用を踏まえたデジタルマーケティング」（日本政府観光局(JNTO) デジタル戦略アドバイザー
トリップアドバイザー株式会社 前代表取締役 牧野 友衛 氏）
・ワークショップ

・緊急事態宣言の発出などの状況を鑑み、1 月 15 日第 5 回（青森市）、2 月 10 日第 6 回（盛岡市）の開催を中止。年度を繰り越して 5 月以降に延期して実施する。

2020 年度入塾式

第 2 回セミナーの様子

第 3 回セミナーの様子

第 4 回ワークショップの様子

以 上31