御 挨 拶
お客さまと従業員の安全のために弊社は、昭和 30 年日本交通観光社として創業し、国鉄自動車の駅業務の受託から始まり、平成 12 年 4 月 1 日に JR バス関東株式会社 100%出資の子会社として現在のジェイアールバステック株式会社を新たにスタートしました。
「バスの洗車・清掃業務」、「高速バス案内・予約業務」、「JR 東京駅・バスターミナル東京八重洲・バスタ新宿及び首都圏内の JR 東日本スポー
ツジム交通・誘導業務」、「バスの回送業務」等の受託業務と JR 鎌倉駅前
レンタサイクル店、東京駅高速バス待合室内売店等の店舗業務、「東京駅～名古屋駅」、「東京・新宿～御殿場プレミアム・アウトレット」、「東京駅～鹿島線」の一般旅客自動車運送事業及びつくば、岡山・広島線の高速バス運行受託業務を主たる事業とした会社です。
弊社で働く従業員は老若男女を問わず JR 東日本関連グループ会社の一員であることを誇りに、「安全」と「安心」を提供することを目指しています。私たちの仕事の原点は「安全」であり、常にお客さまと従業員の安全を第一に自分達の使命をはたすべく役割を担って業務に取り組んでいます。
今後も私たちは、それぞれの業務において、常に技術レベルの向上や業務改革を積極的に取り組み、お客さまに信頼され、地域・社会の発展に貢献できる企業を目指してまいります。
引き続きご指導ご支援のほどよろしくお願いいたします。

代表取締役社長 大井康裕

会 社 名ジェイアールバステック株式会社
東京都江東区塩浜二丁目 18 番 13 号

会社設立

2000 年 4 月 1 日

資 本 金

40,000 千円

代 表 者

代表取締役社長

従業員数

272 名(2023 年 3 月 31 日現在)

株ジェイアールバス関東株式会社(100％)

主主要事業

(1)

会 社 概 要大井 康裕

一般乗合旅客自動車運送事業(バス事業)①

直営：東京～静岡・名古屋、東京・新宿～御殿場プレミアム・アウトレット、東京～鹿島神宮②

受託：東京～つくばセンター・筑波大学、広島・岡山～横浜・東京

(2)

受託事業

①

バスの洗車・清掃、リフレッシュ清掃、マイカー洗車 他②

警備業(東京駅・バスターミナル東京八重洲・新宿駅バスターミナル、東京支店出入口、ジェクサー(新宿・上野・大宮))③

高速バス予約・案内業務(上野コールセンター、水戸駅前窓口)④

その他(駐車場管理、回送バスの運行、従業員輸送、精算・点呼補助業務)

(3)

直営事業

駅構内の売店等(JBT SHOP TOKYO、JBT SHOP TATEYAMA、大宮売店、塩浜ダイナー
鎌倉レンタサイクル、館山レンタサイクル、諏訪レンタサイクル、佐野キッチンカー)

鎌倉レンタサイクル 開始

1955

会社(株式会社日本交通観光社) 発足

1968

子会社

1974

日本バスサービス株式会社(現東京事業所)設立

1988

各地に分社・営業譲渡

1993

日本バスサービス株式会社を吸収合併

2000

ジェイアールバス関東株式会社
鉄道弘済会株式取得

YEARS

ジェイアールバステック株式会社 社名変更
バス回送業務 受託開始
一般乗合旅客自動車運送事業開始(東京～名古屋)旅客自動車６両
高速バスコールセンター業務(上野)受託開始

2003
2005
2006

東京駅～つくばセンター 運行受託開始
東京駅～波崎間 運行受託開始

2007

東京駅～御殿場アウトレット線 開業

2008
本社事務所 千代田区大手町 移転

新宿駅～御殿場アウトレット線 開業
大宮売店(大宮総合車両センター内) 開業

2009

JBT SHOP TOKYO 開業(移設)2011

JBT SHOP TATEYAMA(及びレンタサイクル) 開業
新宿高速バスターミナル(バスタ新宿)
交通誘導業務 受託開始

2016

東京駅～鹿島線 開業

2018

スカニア(２階建てバス) 導入

2019
2020

両国レンタサイクル 開始
バスターミナル東京八重洲
交通誘導業務

本社事務所 江東区塩浜 移転

2021

受託開始

佐野キッチンカー 開始

2022

諏訪レンタサイクル 開始

2023

栃木エリア
佐野事業所・西那須野事業所
佐野キッチンカー
⾧野エリア
諏訪レンタサイクル
東京エリア
本社・整備事業本部・東京(回送)バス管理所
上野コールセンター・上野警備・東京警備・新宿警備
塩浜ダイナー・JBT SHOP TOKYO・両国レンタサイクル
神奈川エリア鎌倉レンタサイクル

福島エリア
白河作業所
茨城エリア
土浦事業所・水戸事業所
埼玉エリア
大宮事業所・大宮警備・大宮売店
千葉エリア
多古事業所・千葉事業所・館山事業所
JBT SHOP TATEYAMA・館山レンタサイクル

洗車・

清掃CLEAN9 つの事業所で、日々の洗車・清掃作業を行っております。
清潔な車内空間を提供するため、普通清掃だけでなくリフレッ
シュ清掃としてボディー・ホイール磨きなど、バスに関連した清掃サービスをしております。

普通清掃
バス会社様向けに日々の洗車・清掃サービスを提供しております。

01 /

02 /

ゴミ回収

床掃き

シートポケットのゴミの確認・カーテ

ほうきや化学モップを使い掃除し、ンの整理・リクライニングの整理・モップでの水拭きを行います。

シートベルトの整理を行います。

11 /

03 /

車両移動

窓拭き等

洗車終了後、車両の駐車バース

客席の窓ガラス清掃・手摺り・までの移動を行います。

テーブル等の拭き掃除を行います。

10 /

04 /

トイレ汚物処理・尿素水注入

座席・トイレ室内

トイレ付き高速バスについてはトイレ付き高速バスについては便器・汚水処理及び給水作業と手洗い器・鏡・床面の清掃を行い、尿素水の注入を行います。

トイレットペーパの補充等も行います。

業務が細分化されているので室内清掃のみ・給油のみといったご要望

09 /05 /にも対応いたします

給油拭き掃除燃料の給油を行います。

運転席周り・ダッシュボード・
フロントガラスの拭き掃除を行います。

08 /
タイヤ洗浄

07 /

手洗いにより、ホイールの中まで水切り作業洗浄します。

車体洗浄後の窓ガラスの水滴を取り除きます。

06 /
車体洗浄
側面及び後面は洗車機をかけ、前面は手洗いにより洗浄します。
。

リフレッシュ清掃
バス会社様向けに車内、車外の特別清掃やその他作業を行います。

1 車内の清掃

天井 洗剤を使用し、素材に合わせたスポンジなどを使用し汚れを落とします。
腰板 洗剤を使用し、素材に合わせたスポンジなどを使用し汚れを落とします。
床

洗剤を使用し、ポリッシャーなどで、床全体を磨き上げ、仕上げにワックスを塗布します。

座席 座面部分は外して洗剤を使用し、ブラシで汚れを落とし、スチーム式掃除機で汚れを吸い上げます。
トイレ室内 便器・便座だけではなく、ユニット内全体の汚れを、洗剤を使用して落とします。

2 車外の清掃ボディー

特殊な薬剤を散布し、表面の汚れを落とします。薬剤を流した後は、コンパウンドを使用しポリッシャーで表面を磨いていきます。

タイヤホイール

特殊な薬剤を散布し、表面の汚れを落とします。

ガラス

特殊な薬剤を使用し、鱗状痕の汚れを落とします。

トイレ汚物タンク 臭いの主な原因は尿が変化した尿素で、雑菌に分解されるとアルカリ性となり、カルシウム分が蓄積して「尿石」となり臭いを発するため、タンク内の尿石を除去し、臭気を無くします。

3 布団乾燥

4 マイカー洗車

専用乾燥機により高温乾燥させることで殺菌消毒します。

忙しい貴方に代わって「マイカー洗車＆コーティン車両が入庫できる場所であれば現地で作業も可能です。おグ」をします。出社時に預けていただければ退社時によそ９０～１００℃で１時間程度かけて高温乾燥します。

はピカピカのマイカーに！手洗い洗車後に専用の撥抗菌処理や毛布のみのご依頼にも対応いたしております。

水剤を使用することで約６カ月程度の撥水効果が期待できます。

高 速 バ ス 運 行

B U S「Swallow Express」は、2005 年 3 月 25 日より東名ハイウェイバ
ス東京駅～名古屋駅便の初運からはじまり、現在では総認可路線距
離 1,164km となる路線バス事業です。

路線一覧
新東名高速道路・東名高速道路や東関東自動車道を中心とした高速路線バスの運行をしております。
この他に、東京～つくばセンター・筑波大学、東京～水郷潮来・波崎、広島・岡山～横浜・東京の受託運行も行っております。

名古屋駅

静岡駅

プ 御レ 殿
ミ 場
アム・ア
ウ
トレット

バ 東
ス 京
タ 駅
新宿

鹿島
神宮駅

富士山の麓に一流ブランド品の東京駅・バスタ新宿～御殿場プレミアム・アウトレット

ショップが勢揃いな御殿場プレミアム・アウトレット。その御殿場プレミアム・アウトレット◎新東名スーパーライナー 東京駅～新東名経由～名古屋駅

を東京駅・新宿駅から直通運転◎スーパーライナー 東京駅～御殿場 IC～静岡 IC～名古屋駅で結んでおります。観光・ショ◎急行 東京駅～東名江田～御殿場 IC～富士 IC～静岡駅

ッピングに最適です。

東京駅～東関道～水郷潮来～鹿島セントラルホテル～鹿島神宮駅
東京～名古屋を直通運転する「新東名スーパーライナー」をはじめとした高速路線バスをジェイアール東海バス
株式会社・ジェイアールバス関東株式会社と共同運行しております。特に東京駅～名古屋駅間は通勤や出張、旅行など移動需要が高い路線となります。

茨城県鹿嶋市の鹿島神宮駅と東京駅を結ぶ高速路線バスとして 2018 年 7 月 1日より京成バス株式会社・関東鉄道バス株式会社・ジェイアールバス関東株
式会社と共同運行に参加しました。カ
シマサッカースタジアムにて試合開催日等には臨時便運行にも対応しております。

使用車両・設備のご案内
白をベースに青色・銀色の帯を巻いたデザインの「Swallow Express」車両にて運行しております。

SCANIA INTERCITY DD【運行路線：御殿場プレミアム・アウトレット号】
地上高約 3m からの見晴らしの良さが特徴のヨーロピアンスタイル 2 階建てバス。
シックな色合いとしっかりとした造り、体にフィットする座り心地のシートや化粧室・USB コンセント等の各種装備、安全運行への備えも万全です。

HINO SELEGA【運行路線：御殿場プレミアム･アウトレット号・東名ハイウェイバス・かしま号】
衝突被害軽減ブレーキシステム PCS や、車線逸脱警報システム等の各種安全装備を備えた高速バス車両です。2018 年導入車両からは、ドライバー異常時対応システム（EDSS：Emergency Driving Stop System）機能を備えております。

MITSUBISHI

AERO【運行路線：御殿場プレミアム・アウトレット号】
高速バス事業開始時に導入された、いすゞガーラに次いで導入されたハイデッカー車両です。各種の安全装備で乗務員をサポートします。

安全への取り組み
お客さまの安全・安心を守るために、効果的な取組を目指しています。

安全研修

高速バス運転士の乗務員研修を実施しております。運転士として初めて採用された者を対象とした”新任研修”と、現役の運転士を対象とした”事故防止安全研修”を行っております。
高速道路上での異常時を想定した発煙筒の取扱い訓練や、運転席から見えない死角、非常口の取扱い等、運転士自らが体験することによりお客さまの心理状態を考察し有事の際の的確な避難誘導に役立てております。

警

備・

誘導SEQURITY

主にバスターミナル・駐車場での誘導を行っております。バス会社ならではの安全研修や各現場での勉強会の実施により、警備員の知識・能力の向上を図っております。今日も、運転手や歩行者に安心・信頼される誘導を心掛け業務に従事しております。

主な業務内容大型バスから小型乗用車まで幅広い車両に対して、日々事故防止に努めております。

TOKYO►東京駅八重洲南口・日本橋口 JR バスターミナル

SHINJUKU►バスタ新宿►バスターミナル東京八重洲

東京駅は多くの車両や歩行者が行き交います。歩行者の安全を確保

日本最大規模の交通ターミナルである「バスタ新宿」。

するだけでなく、タクシーやトラック、一般乗用車に注意しながら出発・到着合わせて最大 1659 便あり、各階連携を密に誘導しておりバスを誘導しています。また、到着したバスのトランクから荷物をます。出入口では歩行者の安全確保、到着階では旅客案内や荷降ろ降ろす作業も行っております。

し作業も行っております。

UENOOMIYAJR BUS KANTO

昭和通りの降車停留所では走行中の土・日・祝日を中心に駐車場出口に車庫の出入口にて入出庫車両の車両に注意し発車の補助を行っております。

出庫車両の誘導を行っております。

誘導を行っております。

►上野駅停留所►大宮駅屋上駐車場►JR バス関東 東京支店

入谷口の出発停留所では駐車違反車両に声をかけ、バスがスムーズに発車できるよう努めております。

JEXER►ジェクサー・フィットネス＆スパ上野・新宿►ジェクサー・フィットネス＆スパ大宮

違法駐輪される方への声掛け及び指定駐輪場への案内を行っております。

会員専用駐車場にて入出庫車両の誘導を行っております。

研修・教育自社のバスを使用し、運転席からの死角や大型車両の動き方などバス会社だからできる安全研修を導入しております。各現場では勉強会を開催し知識の向上・意見交換・情報共有を行い、警備員によってばらつきの無いよう教育を徹底し、年に一度、外部講師による警備員教育も実施しております。

安心・信頼される誘導を目指します

新任・現任教育

安全研修

検定対策

新任教育は警備員になるにあ

安全研修では自社のバスを使

交通誘導警備 2 級の取得を目たり、法令や基本動作、交通誘用し、死角や車両の動きを体感指し、検定試験に特化した教育

導警備業務に関連した教育をしながら学びます。警備員同士を行っています。

20 時間以上受けます。

意見を出し合い、無事故で業務3 割以上が交通誘導警備 2 級に遂行できるよう取り組んで検定合格警備員として勤務しております。

おります。

現任教育は警備業務の質と向上を目的に、年間 10 時間以上の教育を受けております。

当社の警備員は主に

観 光・シ ョ ッ プ

SHOP

レンタサイクルや高速バスを利用するお客さまに役立つショップの紹介です。レンタサイクルは鎌倉・両国・館山に３店舗あり、売店は東京・館山(レンタサイクル隣接) と大宮総合車両センター内で運営をしております。

店舗紹介

レンタサイクル
鎌倉両国

神奈川県鎌倉市小町 1-1

館山

東京都墨田区横網 1-3-20

千葉県館山市北条 1884

ハイクオリティなモデルが揃うレンタサイクルシ

JR 館山駅から歩いてすぐにある JBT SHOP

全 150 台保有しており、JR 鎌倉駅から徒歩ョップです。JR 東日本が房総方面へ運行する

TATEYAMA 店内で予約・当日レンタルが可能ですぐに位置しております。

「B.B.BASE」に乗車し、サイクルラックにす。全車、電動自転車で観光地が各箇所に点在し鎌倉市在住のスタッフからの詳細な見どこ固定するだけ。スタッフの丁寧な説明で、ている館山では電動自転車での移動が最適。ハイろ、食べどころ等の観光案内が出来ます。

初心者の方でも安心です！

キング感覚のサイクリングにぴったりです。

1974 年から続く安心のレンタサイクル店。

JBT SHOP TOKYO

売店

東京都千代田区丸の内 1-9-1

JBT SHOP TATEYAMA

千葉県館山市北条 1884

大宮売店
埼玉県さいたま市大宮区錦町１０１７43

JR 大宮駅から歩いて 10 分ほどの JR 大宮総合

東京駅高速バスターミナルに直結した売店です。

JR 館山駅から歩いてすぐに位置しており千お土産はもちろん、バス移動を楽しめるお弁当、葉、南房総のお土産を中心にお弁当、飲料や車両センター内で売店の運営を行っておりまお菓子、飲料や雑貨まで幅広く取扱いをしています。

雑貨等、幅広く取扱いしております。地元スす。一般のお客さまは入れませんがお菓子や飲日本に 1 台しかない自販機も設置されております。

タッフならではの観光名所もご案内します。

料、菓子パンなど取扱いしております。

当バ ス 関 連 そ の 他

OTHER

関連事業として、バスの車体広告、コールセンター、バス回送業務や駐車場管理も行っております。その他、点呼補助等バスに関連する様々な業務に対応しております。

車体広告
バスの車体広告は、視認性が高くまさに動く屋外広告といえ、強烈なインパクトを与えることができます。
掲出できる主な広告は、車体側面・車体後面・ビジュアルコーダー広告・車内広告はポスター掲示をはじめ、シートポケットに POP の配布、天井にシールを張り付けたデコレーションなど柔軟に対応しております。

車体側面広告車体後面広告車内広告

沿線を往来する方の目線の位置に近いため、後方を走行中のドライ旅行者やビジネスなどで利用するお客さまをターゲットとした媒体で、比較宣伝効果は抜群です。

バーや沿線生活者へ定的低コストで掲出できます。ポスター掲示(左)やビジュアルコーダー(右)、また、車体全面にラッピングを施し、より期的にアピールするこ他にもシートポケットへ POP の配布や天井にデコレ―ションシールの貼り強い印象を与えることもできます。とができます。

付けなどアイディア次第では様々なアピール方法に変化できます。

駐車場管理
案内業務
上野コールセンターでは、高速バスに関するご予約やご案内を中心に電話を通してお客さまとやり取りをしています。また、ジェイアール
バス関東及び共同運行会社が運行する高速バスの予約（高速バスネッ
ト）と案内を行っております。なお、水戸駅前窓口では高速バスに乗車するお客さまの発券業務を行っております。

首都圏近郊で大・中規模の駐車場を運営管理している他、レンタカー業務をおこなっております
大宮事業所では、ルミネ大宮駅屋上駐車場やスワローパーク戸田公園、与野関東駐車場等、駐車場の管理業務及びレンタカー業務等を行っております。
千葉事業所では幕張メッセからほど近い駐車場であるスワローパークの管理業務を行なっております。

高速バス回送🚍🚙

駐車場管理

営業運転を終えた高速バスを車両基地へ運転する高速バス回送業務をおこなっております

東京駅日本橋口に到着した高速バスの乗務員から引継ぎを行い、バスを基地まで回送運転します。また、基地から東京駅日本橋口へ回送し、これから東京駅を出発する乗務員への引継ぎもおこなっております。

乗務員が気持ちよく出発できるように携行品の準備作業や遺失物の取扱いをおこなっています
精算・点呼補助業務では、携行品の準備及び確認、金庫の精算では売上金の確認や出発する際に高速バスに載せるための作り出しをします。また、車内に忘れ物をした際の遺失物の捜索や管理をしております。

💰

精算・点呼補助