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2012 年 2 月 22 日発表
2012 年 3 月 7 日補訂重要なおしらせ：HSBC プレミアサービスご提供中止について
この度、全世界における HSBC グループならびに香港上海銀行の事業再編の一環として、たいへん残念ではございますが、私どもは、日本における HSBC プレミアサービスのご提供を中止することを決定しましたことをお知らせいたします。
現在のお取引とサービスにつきまして、契約上の責務を果たしつつ、お客様のご意向をお伺いしながら、他行への送金等の手続きをお手伝いさせていただければ幸いです。その際、口座解約に伴う、送金手数料は、無料とさせていただきます。なお、本日以降、口座維持手数料はいただきません。
本年 2 月 23 日（木）より新規での口座開設を停止いたします。また、本年 3 月 8 日（木）より、新規での定期預金（デュアルカレンシー・デポジット等の仕組預金を含む）・投資信託・仕組債券・その他の運用商品の販売を停止いたします。既にお持ちの運用商品につきましては、ご契約の条件どおり継続して保有いただけます。住宅ローンをご利用中のお客様につきましては、今後も契約条件に変更ございません。
国内の各店舗につきましては、下記の日程を最終営業日とさせていただく予定です。
名古屋出張所：4 月 27 日（金）＊広尾支店・横浜支店・赤坂支店・丸の内支店・大阪新出張所：7 月 31 日（火）＊（丸の内アルファ出張所、赤坂アルファ出張所、支店併設の ATM、成田空港 ATM、日本橋 HSBC ビル ATM を含む）

また、8 月 1 日（水）以降も、日本橋 HSBC ビル（香港上海銀行東京支店）にて限定的なサービスを継続する予定でございます。
インターネットによる投資信託のご購入及びデュアルカレンシー・デポジットのお申し込みは、3 月 7 日（水）をもって終了させていただきます。ただし、その他のインターネットバンキングサービスは、12 月 28 日（金）まで継続いたします。提携 ATM（ゆうちょ銀行

ATM・セブン銀行 ATM）、海外 ATM についても、12 月 28 日（金）までご利用いただけます。
本件、お急ぎの件ございましたら、HSBC プレミア コールセンター（0120−777−36924 時間）までお問い合わせください。
この決定にともなう、お客様のご不便、ご迷惑を深くお詫び申し上げます。長い間のお取引誠にありがとうございました。
＊金融監督当局の認可が前提となります。

HSBC 香港上海銀行
The Hongkong and Shanghai Banking Corporation Limited
Incorporated in the Hong Kong SAR with limited liability
香港上海銀行は、英国ロンドンに本部をおくHSBCグループの母体行です。
The Hongkong and Shanghai Banking Corporation Limited is the founding member of the HSBC Group, headquartered in London, UK.

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2012 年 2 月 22 日 発 表2012 年 3 月 7 日 第 1 回補訂2012 年 3 月 28 日 第 2 回補訂＜以下、お客様から予想されますご質問とご回答を記載いたしましたので、ご覧ください＞
いつ支店を閉鎖するのですか？

• 国内の各店舗につきましては、下記の日程を最終営業日として閉鎖させていただく予定です。
名古屋出張所：4 月 27 日（金）広尾・横浜・赤坂・丸の内支店・大阪新出張所：7 月 31 日（火）（丸の内アルファ出張所、赤坂アルファ出張所、支店併設の ATM、成田空港 ATM、日本橋 ATM を含む）

なお、8 月 1 日（水）以降も、日本橋 HSBC ビル（香港上海銀行東京支店）にて限定的なサービスを継続する予定でございますが、詳細は、追ってご連絡さしあげます。

私の口座は解約になるのですか？

• 残高をお持ちのお客様は、お客様ご自身で口座を解約しない限り、口座をお持ちになれます。既に、新規商品の販売を停止するなどサービスが限定されているため、当行でお預かりしているご資産の他行への送金等の手続きをお手伝いさせていただければ幸いです。口座解約に伴う送金手数料は無料です。
口座解約はどうすればできますか？

• 詳しくはご担当のリレーションシップ・マネジャーまたは HSBC プレミア コールセン
ター（0120-777-369）までお問い合わせください。なお、口座解約のお手続きは店頭または郵送で行っていただくことができます。郵送の口座解約セット（PDF）は当行ウェ
ブサイト www.hsbcpremier.jp よりダウンロードができます。
普通預金はどうなりますか？

• お客様がご自身で口座を解約するまでは円・外貨ともに普通預金は継続してご利用いただけます。また、為替振替、送金についても継続してご利用いただけます。
• ただし、ATM、およびインターネットバンキングについては所定日にサービスを停止させていただきます。
• 今後は他行への送金等の手続きをお手伝いさせていただければ幸いです。口座解約に伴う送金手数料は無料です。
自動口座引落し、自動送金サービスはどうなりますか？

• 既にお申し込み済みの口座振替サービス ( みずほファクター株式会社を代金回収受託会社とする預金口座振替サービス )、ならびに定額自動送金サービスは、6 月 28 日（木）をもって終了させていただきます。同日以降の振替、送金は行われませんのでご注意ください。登録済み口座への送金は、その都度の送金手続きが必要となります。
• また、新たなお申し込みについては、3 月 7 日（水）をもって終了させていただきました。
定期預金（外貨定期預金を含む）を持っているのですが、どうなりますか？

• 予め契約した満期までは、通常どおり定期預金としてお預かりします。満期以前に解約されたい場合は、従来どおり中途解約手続きをお受けいたします。その際は期中の金利は付与されません。
HSBC 香港上海銀行
The Hongkong and Shanghai Banking Corporation Limited
Incorporated in the Hong Kong SAR with limited liability
香港上海銀行は、英国ロンドンに本部をおくHSBCグループの母体行です。
The Hongkong and Shanghai Banking Corporation Limited is the founding member of the HSBC Group, headquartered in London, UK.

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K• また、満期後は、他行への送金（外貨送金を含む）のお手伝いをさせていただきたく存じます。口座解約に伴う送金手数料は無料です。

• 新規定期預金の受入は 3 月 7 日（水）をもって終了しました。
• 定期預金自動継続については、6 月 29 日（金）満期分までの自動継続定期預金は取扱いいたしますが、7 月 2 日（月）以降に満期日が到来する定期預金は、自動継続の設定の有無にかかわらず、満期日が到来次第、同通貨建ての普通預金口座に入金されます。

ATM サービスは、いつまで利用できますか？
• ATM サービスについて：
当行および提携 ATM については、下記の日程を最終ご利用日とさせていただきます。
成田空港内設置 ATM：7 月 31 日（火）支店ならびに日本橋 HSBC ビル設置 ATM：7 月 31 日（火）ゆうちょ銀行 ATM・セブン銀行 ATM：12 月 28 日（金）（日本時間）
海外 HSBC ATM ならびに海外提携 ATM：12 月 28 日（金）• 日本の ATM 新基準移行に基づくキャッシュカードの切り替えについて：
HSBC プレミアでは 2011 年 7 月より日本の ATM 新基準移行に基づき、現在ご利用いた」から「新カード（磁気ストライプ式キャだいている「旧カード（IC キャッシュカード）ッシュカード）」へのお切り替えを順次行っておりますが、この度「旧カード」のご利用可能期間を 2012 年 4 月末日までとさせていただくことになりました。現在、当行の「旧カード」をお持ちのお客様には、2012 年 4 月上旬に新たに「新カード」を、当行ご登録住所あてにご郵送いたします。
「新カード」をお受け取り後は、同カードをご利用ください。
一旦「新カード」をご利用いただきますと、お手元の「旧カード」はご利用できなくなります。
「新カード」のご利用がない場合でも、2012 年 5 月 1 日（火）以降は「旧カード」によるお取引は一切できなくなりますので十分にご注意ください。
なお、新カードの利用期間は ATM サービスのお取り扱いスケジュールに準じます。
インターネットバンキングは、いつまで使えるのですか？

• インターネットバンキングによる、新規定期預金、デュアルカレンシー・デポジットならびに投資信託のお申し込み、ご購入は、3 月 7 日（水）をもって終了しました。
• その他のインターネットバンキングは 12 月 28 日（金）までサービスを継続いたします。
デュアルカレンシー・デポジット（または、その他の仕組み預金）を持っているのですが？

• 現在お持ちのデュアルカレンシー・デポジット等は、予め契約した満期までは、通常どおりお預かりします。
• 3月8日（木）以降は、新規でのデュアルカレンシーデポジット等のお申し込みはできません。
中国元預金の口座はどうなりますか？

• 中国元普通預金につきましては、今後もお取り扱いを継続いたしますが、他行への送金のお手伝いをさせていただくこともできます。

• 中国元定期預金につきましては、3 月 8 日（木）以降、新規の定期預金のお申し込みはできません。
もし、今、外貨預金を日本円に戻すと、為替差損が出るのですが、どうすればよいのですか？

• 円転せず、外貨のままお持ちになることもできますし、外貨のまま他行へ送金することもできます。口座解約に伴う送金手数料は無料です。
投資信託（または、債券）の残高があるのですが、それはどうなるのですか？

• 投資信託および債券等の運用商品につきましては、3 月 8 日（木）以降、新規のお申し込みはできません。
• 既にお持ちの商品につきましても、他行への移管が可能な場合は、移管のお手伝いさせていただきたく存じます。移管できない商品については、保有をご継続いただくことができます。
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ローンの借入残高があるのですが、それはどうなるのですか？

• 契約の条件に変更はありません。契約で定めたとおりのご返済をお願いいたします。
HSBC プレミア クレジットカードを持っていますが、それはどうなるのですか？
以下の通り順次サービスのご提供を中止し、9 月 7 日（金）をもってクレジットカードの全てのサービス提供を終了させていただきます。翌 9 月 8 日（土）以降は、HSBC プレミア
クレジットカードをお使いいただけませんのでご注意ください。なお、9 月 7 日（金）以前
であっても HSBC プレミア・アカウントを解約いただく際には HSBC プレミア クレジッ
トカードを併せてご解約いただくことになります。HSBC プレミア・アカウント解約前にクレジットカードの解約をご希望の場合はお電話でも申し受けますので HSBC プレミア
コールセンター（0120-777-369 24 時間受付）までご連絡ください。大変お手数ではございますがクレジットカード解約のご連絡をいただく前にインターネットバンキングなどでポイント交換をお済ませいただきますようお願い申し上げます。

• 手荷物宅配サービスや空港ラウンジサービス、ホーム＆アウェイプログラムなどの付帯サービスは、6 月 11 日（月）以降はご利用いただけません。
• ポイントプログラムは、6 月 11 日（月）引き落としとなるご請求分までのポイント付与
が、ポイント加算最終月となり、これまでに獲得された有効なポイントの交換は 7 月 5 日（木）までとなります。翌 7 月 6 日（金）以降は全てのポイントは失効し、交換いただけなくなりますのでご注意ください。

• 現在お持ちの ETC カードは、9 月 8 日（土）以降ご利用いただけません。なお、ETC カードの更新手続につきましては、有効期限が 6 月となっているお客様の分までお申し受けいたしますが、更新された ETC カードも 9 月 8 日（土）以降はご利用いただけませんのでご注意ください。また、有効期限が 7 月以降の ETC カードは更新いただけませんのでご了承ください。
日本でプレミア口座を保有していたので、海外でもプレミア口座顧客扱いだったのですが、日本の口座がなくなった場合は、海外ではどうなるのですか？

• 日本の口座がなくなった場合は、海外でのプレミア口座の基準にしたがっていただきます。海外でのプレミア基準に満たない場合は、決められた口座維持手数料がかかりますのでご注意ください。なお、海外にてプレミア基準を満たす口座を 1 つお持ちいただければ、その他の海外プレミア口座を含めて引き続きプレミアサービスをご利用いただけます。

• 海外口座と日本の口座を保有され、プレミア基準を日本でのみ満たしていただいているお客様：
今後は海外のプレミア口座でその国のプレミア基準を満たしていただく必要がございます。つきましては、どの国の口座をご指定されるかを 7 月 31 日（火）までに担当リレーションシップ・マネジャーまでご連絡ください。

• 海外口座と日本の口座を保有され、海外でプレミア基準を満たしていただいているお客様：
プレミアのステータスに変更は無く、今後も引き続き海外でプレミアサービスをご利用頂けます。
日本では、プレミア口座を持っていますが、海外では持っていません。しかし、海外でのプレミア口座開設に興味があるのですが、どうしたらよいですか？

• 香港、シンガポールをはじめとして海外の HSBC におけるプレミア口座開設をサポートさせていただける国がありますが、海外口座開設サポートサービスの提供も、7 月 31 日（火）をもって終了させていただきます。詳細につきましては、担当リレーションシップ・マネジャーにお問い合わせください。なお海外口座のご利用に際しましては、英語または現地言語でのお取引になりますのでご注意下さい。

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