教師のための学校危機後の５つのポイント～心理教育とサポート～	 ＜解説＞	 	 
『教師のための学校危機後の５つのポイント～心理教育とサポート～』は、アメリカ合衆国教育省—学校における危機への備えと危機管理のための技術支援センターによって作成された小冊子をもとに、日本の学校の体制や危機後の状況にあわせて、学校危機メンタルサポートセンターによって再編されたものです。
『教師のための学校危機後の５つのポイント』を有効にお使いいただくために、前出のアメリカ合衆国教育省が発行した「学校危機管理のための有益なヒント」（2008 年）をもとに、教師用の解説を作成しました。ご一読のうえ、『教師のための学校危機後の５つのポイント』をご活用下さい。	 
大阪教育大学学校危機メンタルサポートセンター	 	 
は じ め に 	  ～ サ イ コ ロ ジ カ ル・フ ァ ー ス ト エ

的な介入をおこなうことで、年齢にかかわらず、イ ド （ PFA） の 役 割 ～ 	 危機後に生じたさまざまな苦痛が軽減され、回復につながることが明らかになっています。と自然災害や事件・事故などに遭うことは、人くに、学校における PFA では、①児童生徒を安びとに大きな影響を及ぼす“危機”となります。

定させること	  ②再び通常の学校生活が送れる

とりわけ、学校における危機や児童生徒のケアよう、心身の回復をサポートすること	  の２つが求められる事態は、“学校危機”と呼ばれます。

が大きな目標になります。	 

危機や学校危機のあとは、ストレスを軽減する

学校危機が起きた際は、教員向けの『５つのための緊急介入が必要となります。	 

ポイント』に沿って、PFA をおこなうことがでこのような心理的な初期対応を“サイコロジきます。５つのポイントについて教師が理解し、カル・ファーストエイド（PFA）”といいます。

児童生徒や保護者へのサポートに役立ててくだ1954 年にアメリカ精神医学会によって発表されさい。	 

た論文がもとになった概念ですが、現在は広く用いられるようになってきています。危機後の早いうちに、危機やストレスに焦点づけた短期

サ イ コ ロ ジ カ ル ・ フ ァ ー ス ト エ イ ド （ PFA） の 基 本 的 な 方 針 	 ・危機のあと、さらに身体的・心理的に傷つくことがないよう、児童生徒を保護します。	 
・だれに、どんな支援が必要なのかを判断し、さまざまなサポートを提供します。	 
・児童生徒が、家庭で保護者と一緒におちついて過ごせるようにします。	 
・できるだけ早く学校を再開し、他の児童生徒や教師と一緒に過ごせるよう、ふだんの生活に戻します。	 
・児童生徒や家庭へ情報提供をし、地域のいろいろな資源と連携をとりながら支援を進めます。	 
・児童生徒や保護者へ、危機後に生じるストレス反応と基本的な対処法について説明します。	 
・受容的な態度で、じっくり話を聴くようにします。	 
・心配ごとをよく聴き、問題解決のための具体的なサポートをします。	 
・ストレスの程度が重いときや問題が深刻なときは、医療機関やカウンセラーを紹介します。	 	 
ポ イ ン ト １ ： て い ね い な 聞 き 取 り Listen	 
教職員は、児童生徒とできごとについて話をし、児童生徒がどんな心配や不安を感じ、恐怖を抱いているかをよく聴きます。児童生徒は、さまざまな感情を持っています。児童生徒の状態や状況に合わせて、個別に話を聴くほか、少人数のグループや学級全体で話すなど、聴きかたを検討します。	 
教職員は起きたできごとについて、児童生徒の課や行事などの予定は通常通りとし、短縮授業が必要な場合も最低限にとどめましょう。	 

年齢に合わせて、わかりやすく説明をします。話

家庭でも、食事や就寝時間は以前の通りにし、を聴く際には、話すことの大切さを伝えます。無家族の習慣なども続けてもらうよう、保護者に働理に話させるのではなく、児童生徒が安全に話がきかけます。児童生徒が落ち着きやすくなります。	 

できたと感じられる体験をすることが重要です。	 	  ほかに児童生徒の安全感を高めるために気を話を聴くタイミングは、教室や面談の場に限りつけるべきこととして、児童生徒に二次被害となません。むしろ、学校生活のなかのさまざまな場るような傷つき体験をさせない配慮が必要です。

面、たとえば休み時間や廊下での立ち話、始業前

学校や地域でのうわさ話や間違った情報は、児童や放課後などの時間を活かすことができます。教生徒を不安にさせたり、傷つけたりします。事件

職員は、いつでも話を聴く準備があることを児童や事故に関連した遊びをするのは、危機後によく生徒に伝えておきます。もし、時間がないときにみられる児童生徒の反応のひとつですが、教職員は、話を聴ける時間を伝え、機会を持ちましょう。	 

が注意して見守っておくことが求められます。	 

「すぐに治るわよ」というような安易な励まし

また、事件や事故を思い出させるようなニューや、「人生のつらさをバネにして生きろ」などのスや教材を扱う際には、じゅうぶん配慮しましょ

人生訓は、言うべきではありません。児童生徒が、う。とくに家庭内で、児童生徒がひとりで TV 報

すぐに回復できない自分を責めてしまったり、考道を見ることは避けるべきです。保護者が一緒にえや感情を表現しにくくなり、二次被害（できご見て話をしたり、衝撃的な画像は見せないなどのとのあとさらに傷つくような言動）となってしま配慮をしなければなりません。	 

うことがあるからです。	 

児童生徒のイライラがひどかったり、反抗的な	  教職員に求められていることは、児童生徒の話傲慢な態度をとったり、引きこもりや注意力・集をよく聴くことです。危機後、家にこもりがちな中力の低下が見られることもあります。学習が難児童生徒には、できればこれまでどおりに学校にしい場合もあるでしょう。児童生徒同士のトラブ通えたほうがよいことを伝え、励まします。学校ルが増え、いじめなどの問題が起こるかもしれま

で不安を受けとめてもらえるとわかれば、児童生せん。教職員は、そうした児童生徒の問題行動の徒は安心して学校に来ることができるでしょう。	 

背景にある不安や恐怖、無力感などに気づき、話	 を聴くようにします。そうした教職員の働きかけ

ポ イ ン ト ２ ： 安 全 な 場 づ く り Protect	 

が、児童生徒の安心感につながります。	 	  危機が、それまで児童生徒が持てていた安全感	 や安心感を崩してしまうものです。回復のために

ポ イ ン ト ３ ： 安 心 で き る つ な が り Connect	 

は、児童生徒が再び、心身ともに安全であると感	  危機後には、孤立感や無援感が高まります。他じられるようになることが大切です。教職員は、者との安心できるつながりが断たれ、ひとりぼっ児童生徒が安全や安心を感じられるような環境ちだという気持ちを抱く児童生徒は多くいます。	 

づくりと関係づくりをしなくてはなりません。	 

ここでの教職員の役割は、児童生徒のつながり学校で事件や事故が起きたのであれば、その後を取り戻し、新たなつながりをつくっていくことの学校の対応や再発防止に向けた取り組みにつです。児童生徒がつながりを実感することで、安いて説明します。また、地域内のさまざまなサポ定を取り戻し、回復への歩みを進めることができート資源を紹介するのも役立ちます。その際、児ます。教職員と児童生徒との二者関係におけるつ童徒の年齢に合わせたわかりやすい説明を心がながりだけではなく、クラスや学校でのつながり、けましょう。	 

家庭でのつながり、さらに地域内のさまざまなつ危機後はできるだけ早く、通常の学級運営に戻ながりをつくっていくことが求められます。スク

すことも、児童生徒の安定化につながります。日ールカウンセラーや医者など、専門家へのつながりをつくることも、教職員の役割に含まれます。	 て周囲の大人がそれらの変化を理解し、適切なサ	  また、保護者にも社会資源を伝えることで、つポートを提供することは、児童生徒の回復に欠かながりをもってもらうことができます。保護者やせないものです。	 

家族が孤立しないよう働きかけることが大切です。保護者が他の人に相談できるようにします。	 	 
ポ イ ン ト ４ ： 乗 り 越 え か た を 示 す Model	 
あらゆる場面で、教職員は児童生徒にとってのモデルとなります。危機後は、つらいできごとをどのように受け止め、対応していけばよいのかを、児童生徒は教職員をモデルにしながら学んでいるのです。	 

【 被 災 後 に 児 童 生 徒 に み ら れ る お も な 反 応 】 	 ＜情緒的反応＞	 
・

自分や他者の安全性、セキュリティについての心配	 ・

できごとがまた起こることへの心配や恐怖感	 

・

自責感や恥の感情	 

・

無力感	 

・

影響を受けていないかのような態度	 

＜行動上の反応＞	 

もちろん、危機によって教職員も傷ついていま・

出席状況や学校での態度の変化	 

す。教職員自身、どのように立ち直ったらよいの・集中力や注意力の低下	 

かわからないこともあるでしょう。しかし、児童・睡眠や食欲の変化	 

生徒が感じているつらさや苦しみを理解しなが・

気分が変わりやすい	 

ら、自己否定的な考えかたやネガティブな捉えか・

イライラしやすい	 

たを修正し、現実的かつ建設的な対応について示

・

ひきこもりや退行現象（甘えやわがままが増える）	 していくことはできるはずです。児童生徒の不安や恐怖を理解し、喪失の体験を受けとめながら、教職員が一緒にストレスに対処していく姿を示
すことは、児童生徒や保護者にとってのモデルになります。	 
教職員が落ちついた態度や行動をとることは、児童生徒にとってよいモデルになります。また、＜認知的反応＞	 
・

できごとについて何度も質問をしたり、話したがる	 ・できごとについての遊びを繰り返す	 

・

できごとについての思い込みや誤解	 ・

メディア報道に過度な関心をもつ	 ・

できごとと同じような光景や思想、音、味、においなどにより、できごとを思い出し混乱する	 

不安を軽減させるために、具体的な取り組みをすることは、建設的な対処法を示すことになります。

＜生理的反応＞	 

たとえば、避難訓練や不審者対応訓練をしたり、・音に対する過敏さ、驚愕反応	 

学校の安全のために校内の点検をおこなうこと・

頭痛や胃痛、疲労、倦怠感などの身体的な不調	 は、児童生徒にとってもよい学習になります。ま・	 た、日々の生活のあらゆる場面で、問題解決のし	  不調を訴える児童生徒が通常の学校生活を送かたを考える姿は、児童生徒にとって役立ち、成れるように、教職員は具体的なサポートを考えて長をうながすものになるでしょう。	 

いきます。児童生徒が学校に通い、活動に参加す	 
ポ イ ン ト ５ ： 心 理 教 育 Teach	 

ることは、回復のためにも非常に重要なことです。
学校での過ごしかたに気を配り、友だちとうまく児童生徒に、危機後に生じるストレス反応につ関われているかどうか見守りましょう。友だちといて説明します。危機について話し、ストレス反トラブルが起きた際は、一緒に問題解決法を考え応とその対処法を伝えることは「心理教育」と呼たり、他者に助けを求める方法を教えたりするこばれ、PFA の重要な内容のひとつです。	 とも大切です。	 

危機後には、身体面、感情、考えかた、信念のこのほかに、学校は災害時の備えや避難についそれぞれに変化が生じるのは自然で正常なことての情報を児童生徒や家庭に伝えたり、防災や啓です。児童生徒が自分の変化に気づくこと、そし発の取り組みを進めることができます。他の被災地への寄付や支援をしたり、被災者や救助者へのの対処法を教えます。	 

メッセージを書く活動などをすることは、他の人・生徒に自殺や他害の危険性があったり、恥の感情や自責の助けになるだけでなく、児童生徒本人の回復に感、報復の計画を練るなどの深刻な兆候がみられる場合も役立ちます。日頃からボランティア意識を育むには、各学校の危機対応マニュアルに従って、すみやか学校の取り組みは、児童生徒を成長させます。	 に教育委員会や専門家の支援を要請すること。	 	  	 	 児童生徒の年齢や発達段階を考慮してくださ

専 門 家 へ の 紹 介 が 必 要 な 場 合 	 い 	 	  PFA は、すべての教職員が児童生徒の回復のた

危機のあと、児童生徒はさまざまな反応を示しめにおこなうべきものです。基本は、児童生徒のます。年齢によって反応は少し異なりますので、話をしっかり聴き、役立つサポートを提供するこ

年齢や発達段階に合わせた対応をしてください。	 とです。児童生徒にとって、教職員は最初の、そ幼稚園児	 
・遊びや描画で表現されている気持ちを理解しましょう。	 
・安全であることを伝え、安心させてやりましょう。	 
・保護者へ、子どもの気持ちをよく聴いて落ち着かせるよ
う伝えます。また、今まで通りの生活を続けてもらいます。大人同士の会話や TV 報道が子どもに聞かせてよいものかどうかを判断してもらいます。	 

小学生	 
・文章や描画で表現されている気持ちを理解しましょう。	 
・ストレス反応について児童に説明し、呼吸法やリラクゼーションなどのストレス対処法を教えます。学習はゆっくりのペースで進めるとよいでしょう。	 
・避難訓練を行ったり、他の被災者への救援活動に関わることは、地域の復興にも貢献します。	 
・以前より攻撃的になる反応は自然なものですが、他者をして重要な支援者となりえる存在です。児童生徒の不安を鎮め、安全な雰囲気をつくりだし、安定した学習環境を取り戻すような援助をします。	 
もし、危機後、1 カ月以上経っても、次のような様子がみられる場合は、専門家への紹介が必要です。また、身近な人を亡くしたり、現場を目撃したり、過去にも危機を体験したことがある児童生徒についても、専門家への紹介を検討します。	 
・「死にたい」と言ったり、「亡くなった人のところへ行きたい･･･」などと何度も言う。	 
・長期間にわたり、睡眠や食事の問題や、体調不良がある。
また精神的にも抑うつ気分や不安が軽減していない。	 
・危機後に暴力的な言動をとるようになったり、以前よりも問題行動の程度がひどくなった場合。	 
・教室や校庭、家庭で破壊的な行動をとるようになったり、危機や災害以前からしつけ上の問題を抱えていた生徒攻撃した場合はきちんと注意して、指導をします。	 
・保護者へ、大人同士の会話や TV 報道が児童に聞かせてよいものかどうかを判断してもらいます。	 の破壊的な行動が長引いたり、程度がひどくなっている。	 
・不登校や、保護者から離れられないほどの不安を示す。	 
・亡くなった親や大切な人の元へ行きたい、と何度も言う。	 

中学生・高校生	 

・薬物使用や逸脱行動など、危険性の高い行動をとる。	 

・生徒に、社会活動やクラブ活動への参加を促しましょう。

・できごとについて、とめどなく話したり、できごとを再ボランティア活動などの建設的な集まりに参加させる
ことは、生徒の無力感を軽減します。	 
・信頼できる教師やカウンセラー、友だちや家族と、できごとや恐怖感について話すことを促しましょう。ただし、演するような行動や遊びを繰り返す。	 
・以前は良好だった親子関係や教師との関係性が変化した。	 
・児童生徒だけでなく保護者も非常に不安定である。	 
・そのほか、児童生徒の過去の体験や現在の家庭環境・健無理強いしてはなりません。	 
・他の人から聞いたことやメディア報道でどんな内容を見たのかを話し合い、思い込みや誤解を正すようにします。	 
・攻撃的な行動や引きこもる態度をとることは、反応を麻痺させることだと生徒に理解させ、怒りや恐怖の感情へ康状態から判断して、専門家の支援が必要と思われる時。	 	 
＜作成・問い合わせ先＞大阪教育大学学校危機メンタルサポート
センタートラウマ心理相談室	  072-752-9905	 

2010 年 7 月	  第 1 版発行