禁止外带：请放在房间醒目的位置

房间介绍アライブくん

第2版

主要内容
第1章 入住前
第2章 入住时的注意事项（房间内部）第3章 入住时的注意事项（共用部）

株式会社アライブ

静岡県浜松市中区城北三丁目1-35

TEL：053-476‐7115（管理部）

第4章 各种手续居民页面第5章 故障应对

2022.08

第１章 入住前开始供水请联系自来水公司。
（房地产公司事先确认过的不需要联系）开始供电请联系电力公司。
（没有指定的电力公司）

开始供天然气

请联系您的天然气供应公司。 开栓请事先联系※热水器出现问题（热水不是）时，请与燃气公司联系。

开始使用互联网

互联网的使用环境因您入住的建筑物而异。
请在合同上确认。

各家公司的联系方式，请参照合同。
❶第2章 入住时的注意事项（自家内）
阳台
阳台也用作紧急通道。 请不要放置盆栽植物、轮胎、储物箱或垃圾。
在台风等恶劣天气下，请取下晾衣绳等。

阳台上的排水口容易堵塞垃圾等，在下雨时排水会变慢。
请经常清洁。

在阳台上吸烟时，请格外小心，因为香烟烟雾和气味可能会附着在隔壁房间的衣物上，或者香烟的火焰可能会，引起火灾。

❷第2章 入住时的注意事项（房间内部）房间通风钢筋混凝土公寓具有高度气密的结构。
因此，如果不注意通风，可能会导致冷凝和霉结。
如果建筑物因凝而损坏，您可能需要支付维修费用等。
此外，天气寒冷时，由于冷凝而造成的“水分”和“霉”对家庭财产造成的损害，我们无法进行赔偿。

【通风索赔案例】
如果在关闭所有供气口的状态下使用抽油烟机，则可能会从供气口等处产生声音。
此外，由于房间压力为负，因此前门可能难以打开。

打开窗户或打开供气口可能会使供气更顺畅，并改善供气。
为了防止冷凝，请24小时通风。

❸

第2章 入住时的注意事项（房间内部）视频中的说明照明设备
更换荧光灯灯泡时，请同时更换照明管。

【照明管】
安装后不好用的时候请联系生产商。
视频中的说明水道
厨房和梳妆台门内连接有排水管道。
如果超过必要量，管道将容易损坏，导致异味和漏水问题。

请定期清洁水槽内部和排水口，因为它会导致排水堵塞。

❹第2章 入住时的注意事项（房间内部）噪音和香烟的味道
在隔音方面，您可能会听到隔壁或楼上和楼上的声音，给周围邻居带来很多困扰。 由于这是一个公寓，我们需要大家合作，使每个人都能在舒适的环境中生活。
对于有孩子的家庭，请考虑在地板上铺上隔音垫等措施。
此外，在公寓中生活时，偶尔会听到噪音，请您理解及包容。
在吸烟方面，附近的居民可能会闻到香烟的气味。 请有儿童及孕妇的家庭。照顾好家人，以免受到二手烟的影响。

请注意以下事项●说话、笑声、电视、音频等的音量●开门及关门时（缓慢而安静，没有动量）●对地板的撞击声及脚步声（在必要的时候请放置垫子）●在走廊外或楼梯上行走的声音●深夜和清晨的声音（考虑时间）●在阳台上吸烟时风向，是否会干扰隔壁房间的供气口❺

第3章 入住时的注意事项（共用部）
私人物品的放置可能阻碍紧急情况的疏散，并导致火灾和其他损害的扩大。
请不要将私人物品放在走廊，入口附近的公共区域。

使用停车场
请不要停在合同分区以外的任何位置。
请注意不要妨碍其他业主停车和通行。 在某些情况下，管理公司可能会对您做出处罚。
※如果您在合同区外非法停车，请向您当地的警察局报告。

请在您的分区线以内停车。

不要让孩子在停车场玩耍。
容易发生事故，非常危险。

❻第3章 入住时的注意事项（共用部）
自行车停车场的使用方法
请贴在自行车上容易看到的地方。

＜自行车停车贴纸的使用方法＞

翻过下半部分

用油笔填写房间号剥下层压板尽快处理不再需要的自行车。
可以与房产公司联系进行付费处理。

原则上，自行车停车场只能停自行车。
※最多允许50cc以下的摩托车（但自行车优先）大型摩托车等请签订停车场（自行车存放处）的合同。

❼完成

第3章 入住时的注意事项（共用部）
使用邮箱（拨号）拨号号码列在合同中。 请确认。

<示例>

向左移动两次，8号・向右移动一次，4号

OP
EN

从任何数字
开始都行左转 8

左转 8

右转 4

向左转动，然后停止在“8”

再次向左旋转 360 度，然后停止在“8”处

向右转动，在“4”停止视频中的说明

如果信箱无法关闭，请再次输入密码并降低卡口部分以将其关闭。

❽第3章 入住时的注意事项（共用部）
倒垃圾时需注意每个地方政府和地区决定的规则。 请务必在确认后正确处理。
感谢您合作，保护清洁的居住环境。
倒垃圾时不遵守规则的话会给社区带来不便。这会使社区环境恶化。
请注意，在某些情况下，管理公司可能会对您做出处罚。

➒

第4章 各种手续车库证明请准备好“保管场所使用承诺证明书”，并在事先通知本公司。
※请在提交前填写位置 和用户信息。

您可以从静冈县警察网站下载“存储位置使用同意证书”。

更改姓名、增加使用人数、更改担保人/紧急联系人
请联系本公司。
我们将邮寄给您文件，请填写并寄回。
身份证复印件和联名担保人变更也需要印章和印章证书。

解约手续
请在合同规定的截止日期前通知本公司，确认解约日期和离开日期。

➓

第5章 故障解决方法空调（设备）故障
漏水（空调下）➡排水软管中可能堵塞了垃圾等。
请清除垃圾。

漏水（空调鼓风机）➡天气气温过低，可能导致冷凝。
①过滤器可能会堵塞。 请定期护理。

②鼓风机叶片向下固定时，鼓风机可能冷凝。
请擦去水雾并改变叶片朝向。

⓫

第5章 故障解决方法空调（设备）故障
空调运行不良①更换遥控器上的电池。
②拔下电源插头，让它重新启动。
➡如果依旧无法使用，请联系本公司。
※联系时，如果您告知我们型号年份会方便我们进行维修。

<空洞声>
空洞声的主要原因是室内和室外的气压差。
钢筋混凝土建筑具有高度的气密性，机械通风往往使室内压力过大。 因此，外部空气从排水软管流入的现象发生。这是产生空洞声的主要原因，这不是空调故障。
请打开窗户，声音就会消退。

房间內不出水检查前插头是否打开。
【在地面上时】【位于管轴内时】

元栓

元栓

⓬

第5章 故障解决方法房间里没有水（如果水的阀门已打开）请检查房间的电力和公共部分的电力。
由于共用部断路器故障，接收水泵可能无法运行。
此外，请检查是否由于受水泵是否有问题。

<检查水泵的注意事项>受台风等原因停电时，也会停水。
在台风来临前，请提前做好准备，确保饮用水充足，并在浴缸中储存水。

房间里没有热水
热水器可能有故障，因此请先重置并确认是否恢复。
①遥控器（如果已安装）的电源开/关
②热水器插座是否接通电源③插销安全断路器是否打开如果您无法恢复，请联系您签约的天然气公司。
如果您因维修更换而产生任何费用，请告知燃气公司联系本公司。

插销⓭第5章 故障解决方法无法使用热水
水槽下方有一个阀门。 让检查它是否已打开。
※ 水量的调整也可使用本阀门进行。

视频中的说明没电
大多数房间会跳闸，例如，当同时使用某些电器时，由于电源过大等原因。
①如果跳闸
➡总功率超过合同功率容量。
※对于智能电表，断路器可能会停止供电，而不会跳闸。
②漏电警报跳落➡电路可能漏电。
③如果只有安全断路器掉落➡电路的功率消耗过多。
④断路器未掉落，但所有电力都不可用➡公共断路器可能掉落。
确保共享区域通电。

安培断路器 漏电断路器⓮安全断路器

第5章 故障解决方法
视频中
的说明

排水堵塞
厕所排水堵塞➡用水拔子卡住的物体推入。
将水拔子推到马桶排水口，然后向前拉或推。
※清洁剂可能会导致堵塞或漏水。

浴室排水堵塞➡检查排水口上是否被头发堵塞。
如果卡住，请将其拆下并清洁干净。
※定期清洁排水口。

厨房排水堵塞➡检查水槽排水口的垃圾篮是否堵塞。
如果卡住，请将其拆下并清洁干净。
※在卫生方面，垃圾篮应始终保持清洁。

对于排水堵塞问题，购买保险的租户可全天候通过“住宅急救服务（0120-087873）”获取帮助。
如果您未购买保险，请联系本公司。
⓯

第5章 故障解决方法
厕所故障
无法出水
➡检查水箱旁边的阀门是否打开。
➡拆下水槽，检查水槽中的链条是否断裂。

止不住水流➡拆下水槽并检查其是否打开。
①水槽中的链条是否缠绕？
②浮球是否被卡住？
③排水阀中是否有垃圾等⓰第5章 故障解决方法开关门时铰链松动时，请拧紧固定螺钉。
当门打开和关闭时有吱吱作时，适当加入润滑油来减轻噪音。

<门变重现象>在某些建筑物中，当抽油烟机风扇运行时，房间会受到负压，门会变重，并且很难打开。
这是因为由于建筑物的气密性和隔热性，建筑物的间隙风很难进入。 请注意，这并非建筑问题。

门铃不响
确认电池是否有电。

检查门铃的音量开关和电源开关。

音量电源⓱

第5章 故障解决方法
住宅火灾报警器请确认是否发生火灾。
如果没有发生火灾，则可能是由于电池容量不足
而导致的误报。 取出电池并联系本公司更换设备。

钥匙打不开门

钥匙打不开门，购买过保险的租户可全天候通过“住宅急救服务（0120-087873）”提供服务。
如果您未购买保险，请联系本公司。

<钥匙转不动时的应急方法>①将铅笔芯（石墨）涂在钥匙槽或凹槽中②拔出钥匙，混合石墨※请勿喷涂市售的合成润滑剂（CRC、硅喷雾等），因为它会导致灰尘粘附。

②①⓲

※仅限参加本公司指导的全管协小额短期保险的家财保险的顾客店
本社
営業部
保険部
城北店
板屋町店
中東遠支店

铺联

系

TEL：053-476-7111（代）TEL：053-476-7112
TEL：053-476-7113
TEL：053-475-5222
TEL：053-454-5221
TEL：0538-36-8851

营业时间

方式

FAX：053-476-7117（代）
FAX：053-476-7117
FAX：053-476-7117
イサム
FAX：053-475-5227
FAX：053-452-8028
FAX：0538-36-8852

９：００～１８：００