Políticas de Privacidad
Universidad de Monterrey
Alcance
Estas Políticas de Privacidad aplican a toda la información, incluyendo los datos
brindados voluntariamente por el Usuario a la Universidad de Monterrey y/o sus
entidades relacionadas y/o filiales (en lo sucesivo “UDEM”), durante el uso onavegación por el Sitio de Internet http://www.udem.edu.mx (en lo sucesivo el“Sitio”) y los dominios web propiedad de UDEM. El uso o navegación por parte decualquier persona del Sito de Internet antes mencionado, le concede la calidad de“Usuario”.
Nuestra práctica, en relación con el tema de privacidad, es acorde con la Ley
Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP).
1. Información que se obtiene
La UDEM podrá obtener datos personales proporcionados voluntariamente por elUsuario, durante el proceso de registro y en cualquier otra ocasión, esta
información tendrá el carácter de confidencial. Se entenderá por “datospersonales”, a toda información de carácter personal que pueda ser usada para laidentificación del Usuario, y que sea obtenida a través de las siguientes fuentes:(i) Información que se recopila de forma directa: Se refiere al ingresovoluntario del Usuario al Sitio y su aceptación para proporcionar sus datos
personales a fin de solicitar información de nuestros programas, o bien, para
atender la solicitud de ingreso de datos personales para dar cumplimiento con
los fines educativos, sociales, culturales, formativos y/o administrativos de laUDEM.
Los siguientes son ejemplos de datos personales que la UDEM y/o entidades
filiales y/o relacionadas pudieran solicitarle a través del Sitio:
Datos personales:
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Nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal
Nombre del Usuario y contraseña
Número de teléfono fijo y/o celular
GéneroEdad, Lugar y fecha de nacimiento
Estado civil
Clave única de Registro de Población
Grado de Estudios
Número de Cédula Profesional
Certificados de estudios y antecedentes escolares
Datos de contacto para casos de emergenciasInformación de Pago
Registro Federal de Causantes
Nivel de ingreso
Dependientes económicos
Preferencias para la comunicación en el futuroInformación de contacto personalFirma y/o huellas dactilares
Fotografías
Documentos en original y/o copia que comprueben los anteriores datos

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Datos Personales Sensibles
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Religión
Aficiones
Deportes
Condición médica y datos relacionados con el estado de salud, como
tipo de sangre, enfermedades, alergias, padecimientos, historialclínico, tratamientos médicos, contacto médico para caso deemergencia
Información sobre exámenes de aptitud y psicométricos
Referencias personales

Datos Personales Sensibles Financieros y/o Patrimoniales
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Ingresos y egresos de padres o tutores
Cuentas bancarias
Información fiscal
Recibos de nómina u honorarios,
Reportes del buró de crédito,
Otros que comprueben su situación económica

(ii) Información que se recopila cuando el Usuario visita el Sitio: La UDEM
y/o entidades filiales y/o relacionadas utilizan “cookies”, los cuales sonarchivos que se generan en la computadora del Usuario, y que graban sus
datos personales cuando se conecta al Sitio, con el fin de almacenar
información del Usuario del servicio que refleje sus hábitos y preferencias yque ayudan a brindar un servicio más personalizado, así como otra
información sobre el Usuario, tal como:Tipo de navegador y sistema operativo
Dirección IP
Fecha y hora de su última visita
Elementos de seguridad que intervienen en el control de acceso a lasáreas restringidas

El Usuario puede aceptar o rechazar las cookies, mediante un procedimiento en laconfiguración de su navegador de internet, deslindando a la UDEM de cualquierdesactivación automática de las mismas. Por otro lado, los Sitios o medios sociales
que se hacen referencia desde nuestro Sitio podrán utilizar sus propias cookies
deslindando a la UDEM de cualquier relación y/o responsabilidad.
Durante el proceso de registro y cualquiera otra ocasión en que la UDEM y/oentidades filiales y/o relacionadas obtienen datos personales se siguen todos losprincipios que establece la Ley Federal de Protección de Datos Personales: licitud,consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad yresponsabilidad.
2. Finalidad del uso de la información
Los datos personales proporcionados por el Usuario son utilizados para proveerle unservicio personalizado acorde a sus necesidades, para lo siguientes fines y a travésde los siguientes medios:Creación y administración de su cuenta.
Solicitud de Admisión
Solicitud de Ayudas Financieras

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Uso del Sitio
Proveer servicios educativos
Informar sobre cuestiones educativas, académicas, sociales, culturales,formativas, administrativas, operacionales y cualquier otra relacionada con
la Comunidad UDEM
Llevar a cabo evaluaciones de calidad
Proveer servicios relacionados y/o complementarios a las actividades
educativas, como lo son:o Portal UDEM
o Programas estudiantiles
o Estudios en el Extranjeroo Asuntos estudiantileso Prácticas Profesionales
o Servicio Socialo Investigaciones y publicacioneso Seguros médicos
o Estudios socioeconómicos
o Investigaciones crediticias
o Transporte escolaro Organización de campamentos, excursiones, visitas, seminarios,talleres, etc.
Proceso de pago de colegiaturas, alojamiento, campañas financieras.
Bolsa de Trabajo
Protección contra posibles transacciones fraudulentas o identificación de lasmismas.
Contactar a padres o tutores
Cumplimiento de nuestro Aviso Legal: Términos y Condiciones de Uso delSitio.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientesfinalidades que no son necesarias para la prestación de los servicios educativos,
pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

Envío de comunicados y publicidad selectiva o contenidos que puedan llegar
a ser de interés para el Usuario, tales como la inscripción a cursos,seminarios, concursos, campañas, exalumnos, bolsas de trabajo, admisiones
y/o alojamiento.
Análisis estadísticos acumulativos, investigaciones de mercado y/u otras
actividades relacionadas.

En consecuencia, de no contar con alguno de los datos personales, la UDEM podría
tener dificultad en proporcionar sus servicios adecuadamente.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines
adicionales, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior, a travésde un escrito dirigido a la Oficina de Datos Personales y enviado mediante correo a:jurídico.normatividad@udem.edu. Lo anterior no será motivo para que le neguemos
los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
3. Declaración de Privacidad
La UDEM recopilará datos personales cuando el Usuario los proporcione
voluntariamente al registrase en el Sitio o señalándolo al enviar un correo
electrónico u otra comunicación dirigida a la UDEM. La UDEM se compromete a noprocesar o compartir con terceros los datos personales sin el consentimiento previodel Usuario, mediante su aceptación directa, electrónica al ingresar sus datos
dentro del contenido y funciones el Sitio, o por cualquier otra tecnología.

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4. Confidencialidad de los datos personalesLa UDEM no divulga ni comparte con terceros los datos personales, salvo que:a) El Usuario instruya para ello a la UDEM o bien, otorgue una autorización desu parte.

b) La Universidad de Monterrey y/o entidades filiales y/o relacionadas considereque dicha información es necesaria para identificar, comunicarse con, oemprender una acción legal en contra del Usuario que pudiera estar
perjudicando u obstaculizando los derechos o la propiedad de la UDEM y/oentidades filiales y/o relacionadas.
c) La Universidad de Monterrey y/o entidades filiales y/o relacionadas considereque dicha información es necesaria para la ejecución de los servicios
académicos, educativos, sociales, culturales, formativos, administrativos y/ooperacionales y demás que ofrece y requiere la UDEM.
d) Sea necesario para hacer respetar y cumplir el Aviso Legal: Términos yCondiciones de Uso del Sitio.
e) La UDEM reciba un requerimiento judicial o requerimiento de autoridad
administrativo.
f) Tratados por disposición legal.
g) Formen parte de un contrato privado, social o administrativo y seannecesarios para su desarrollo y cumplimiento.
h) Sean objeto de tratamiento para la prevención o el diagnóstico médico o lagestión de servicios de salud, siempre que dicho tratamiento se realice por
un profesional de la salud sujeto a confidencialidad.
i) Cualquier otro que marque la LFPDPPP.
De esta forma, el Usuario reconoce que los datos personales que introduzca y/oproporcione en el Sitio, son fehacientes y verdaderos y que, en caso de que noquisiera proporcionar sus datos personales en alguna parte del Sitio, deberá
inmediatamente dejar de usarlo. El Usuario entiende que esta política no aplica ainformación que el Usuario proporcione voluntariamente al comunicarse con otras
personas por correo electrónico, chats, blogs y otras actividades similares.
Asimismo, el Usuario se compromete a tener cuidado con la información que
proporcione, deslindando a la UDEM de las políticas de privacidad de terceros
proveedores de servicios y/o productos.
5. Acceso, rectificación, cancelación y/u oposición de la información
personal
El Usuario otorga su consentimiento en relación a los datos personales
proporcionados, mismos que formarán parte de un archivo que contendrá su perfil
personal, pudiendo el Usuario ejercer sus derechos ARCO (acceso, rectificación,cancelación y/u oposición), salvo aquella información prevista en los incisos b al idel punto 4 de esta Política de Privacidad, contactando a la Oficina de Datos
Personales de la UDEM, a través de un escrito al domicilio Av. Ignacio Morones Prieto
4500 Pte., 66238, San Pedro Garza García, N. L., o bien, vía correo electrónico a lacuenta juridico.normatividad@udem.edu, solicitud que deberá contener yacompañar las formalidades señaladas en la LFPDPPP en su artículo 29. Asimismo,las partes reconocen que los datos personales del Usuario están sujetos a copias deseguridad y a registros de datos eliminados por lo que supresión total de los datos
personales del Usuario no es del todo posible.
El Usuario se compromete a actualizar sus datos personales siempre que estos seanmodificados, a fin de que la UDEM y/o entidades filiales y/o relacionadas estén encondiciones de brindarle un servicio eficiente, eficaz y personalizado.

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6. Salvaguarda de los datos personales
El acceso a secciones del Sitio que se encuentren protegidas mediante claves ocontraseñas se encuentra restringido a personas físicas debidamente registradas yautorizadas por parte de la UDEM, por lo que el Usuario es el único responsable demantener en secreto su Usuario, contraseña y la información relacionada con lacuenta que en su momento pudiera asignarle la UDEM.
La Universidad de Monterrey se compromete a mantener la seguridad de la
información personal, para ello, dispone de procedimientos administrativos y físicosadecuados para proteger la información personal: Sin embargo, para mitigar
riesgos, la UDEM como recomendación importante sugiere que el Usuario seasegure de cerrar la sesión a través del botón “Logout” o “Cerrar Sesión” y cerrar laventana del navegador.
El acceso indebido e ilegítimo a las referidas secciones protegidas o de acceso
restringido podrá dar lugar al ejercicio de las acciones legales correspondientes porparte de UDEM, conforme a la legislación aplicable.
7. Transferencia de datos personales
El Usuario acepta que su información personal se transfiera únicamente entre losdistintos departamentos que integran a la UDEM, o bien, a sus entidades filiales y/orelacionadas, de conformidad con la LFPDPPP aplicable.
Para poder llevar a cabo dichos usos y fines, así como las finalidades descritas en el
presente Aviso de Privacidad, sus datos personales pudieran ser transferidos ytratados por personas distintas la Responsable y compartida con sociedades opersonas proveedoras de servicios para el cumplimiento de las obligaciones
contraídas.
8. Consentimiento Informado
Estas Políticas de Privacidad de la UDEM constituyen un acuerdo válido entre elUsuario y la Universidad de Monterrey; al usar este Sitio y/o al inducir
electrónicamente el uso de este Sitio, el Usuario indica que acepta en forma
absoluta e incondicional estas Políticas de Privacidad, por lo que es importante quelas lea detenida y cuidadosamente a fin de que entienda que se sujeta a ellas, a su
respectivo Aviso de Privacidad y a sus modificaciones.
Por lo anterior, utilizar el Sitio, no manifestar oposición, proporcionar datos
personales y/o consultar su información constituye una aceptación tácita e
incondicional por parte del Usuario a las Políticas de Privacidad, por lo que si elUsuario no las acepta deberá abstenerse inmediatamente de utilizar el Sitio y todo
su contenido, así como de proporcionar información personal.

9. Modificación a las Políticas de Privacidad

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La UDEM se reserva el derecho de revisar y actualizar las presentes Políticas dePrivacidad, en cualquier momento, con base en las solicitudes, viables y aceptadas,o bien, si la normatividad así lo requiere.
La UDEM, en caso de existir algún cambio en estas Políticas, lo comunicará
enviando un mensaje de correo electrónico a la cuenta que en su momento pudiera
asignarle la UDEM al Usuario y/o publicando una nota visible en el Sitio.
Por su parte, el Usuario es responsable de la lectura periódica de este documentopara vigilar su adecuado cumplimiento, conforme se actualiza la normatividad.
10.Contacto
El responsable de protección de datos personales de la UDEM es la Oficina de Datos
Personales, con domicilio en Av. Ignacio Morones Prieto 4500 Pte., 66238, San Pedro
Garza García, N.L.

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