デザイン経営導入に向けた“デザイン”の活用
技術シーズ創生・発展研究事業 発展研究（令和３年度）

発表者

令和4年6月17日

産業デザイン部 永山雅大

岩手県工業技術センター 成果発表会
1目次

１．デザイン経営について
２．デザイン思考
３．“デザイン” の活用方法

４．IIRI DESIGN LABについて

2

１．デザイン経営について・デザイン経営とは
デザイン経営とは「デザインを活用した経営手法」です。
デザインの活用方法は、デザイン思考の導入やデザイン人材との共創、デザイン職の雇用などが挙げられます。

・「デザイン経営」宣言 （2018年5月 経済産業省・特許庁）「デザイン経営」は、ブランドとイノベーションを通じて、企業の産業競争力の向上に寄与する。

ブランド構築に資するデザイン

イノベーションに資するデザイン

Design for Branding

Design for Innovation「デザイン経営」の効果（出典）「デザイン経営」宣言（経済産業省・特許庁 平成30年5月）より

3

１．デザイン経営について
・岩手県内の状況
Q. デザインの経営資源としての活用
無回答
30
活用していない65活用している68社

活用していないが、活用したいと考えている 73

Q. 「デザイン経営」宣言の認知度①②⑥59③22⑤12822④49①よく知っており、デザイン経営を導入している②知っているが、導入はしていない③ある程度知っている④聞いたことがある
⑤知らない
⑥無回答

※回答数合計236社（複数回答）

デザイン経営を導入している企業は僅か（5/235社）➡市場競争力を高めるため、デザイン経営の導入支援が必要「県内中小企業におけるデザイン活用に関するアンケート調査」結果
調査期間：2019年8～9月、送付先：製造業の中小企業、送付数：623社、回答数：235社（出典）髙橋正明、菊池仁、近藤信一、県内中小企業におけるデザイン活用に関する調査、岩手県工業技術センター 研究報告 第23号、2021

4

２．デザイン思考
・デザイン思考とは？
デザイナーがデザインを行う際の考え方や手法を活用して問題解決を行う手法です。
デザイナーの5つのデザイン能力
観察力

問題発見力

●徹底した観察●深い洞察●対象の客観化●構造化した認識●利用者を代弁●仮説提示力

発想力

視覚化力

造形力

●柔軟な発想●既存の否定●アジャイル●共通化ツール●認識支援●わかりやすさ●個性ある造形●質の高い品格●美の創造

デザイン思考（発想プロセス）

造形デザイン（色・カタチ）

田中一雄、デザインの本質、ライフデザインブックス、pp. 43-52（2019）
日経ビジネスウェブサイト、https://business.nikkei.com/atcl/forum/19/00002/080600010/

5

２．デザイン思考
・デザイン思考とは？
発散

収束 発散

収束

課題

結果

DiscoverDefineDevelop

Deliver

課題を洗い出す

課題を絞り込む

解決策を洗い出す解決策を絞り込む

英国デザイン協議会のデザイン思考（ダブルダイヤモンド）
出典

参考https://www.designcouncil.org.uk/

木浦幹雄、デザインリサーチの教科書、株式会社BNN、pp. 102-104（2020）6

２．デザイン思考
・デザイン思考を行うには？
「いかなる個人よりも全員の方が賢い」
ティム・ブラウン, デザイン思考が世界を変える, 早川書房, 2014

デザイン思考はチームで取り組むグループ

チーム

グループは、共通の性質で分類した人の集まり。マネージャーがいて、相乗効果はない。

チームは、ある目的のために協力・行動するグループ。リーダーがいて、相乗効果がある。

➡効率化など正解のある問題に向いている➡課題も正解もはっきりしない問題に向いている

手塚明、大場智博、山村真一、デザインブレインマッピング、丸善出版、pp.55-56（2019）

VUCA※の時代にグループの体制では問題解決が難しくなってきた※Volatility（変動性）、Uncertainty（不確実性）、Complexity（複雑性）、Ambiguity（曖昧性）

7

２．デザイン思考・イノベーションを起こすには？
多様性の低いチーム

多様性の高いチーム
イノベーションが起きる

失敗もしないがイノベーションも起きない

成功
成功確率は下がる

失敗➡プロジェクトチームのメンバーの多様性が高くなると、成功確率は下がるが、イノベーションが起きる可能性が出てきます。
Lee Fleming, Perfecting Cross-pollination, HBR, September 2004
（邦訳「学際的コラボレーション」のジレンマ、DHBR 2004年12月号）
手塚明、大場智博、山村真一、デザインブレインマッピング、丸善出版、p. 68（2019）8

３．“デザイン”の活用 ２つのアプローチ
・県内企業へのデザイン経営の導入
デザイン経営の導入には、２つのアプローチがあると仮説を立て、研究を進めています。

デザイン思考の活用

デザイン人材との共創企業

企業
デザイン人材

内側からのアプローチ

外側からのアプローチ
9

３．デザイン思考の活用
・活用事例紹介
デザイン思考の手法を活用し、岩手県工業技術センター職員による研修会を開催しました。
・テーマ
どのようにしたら職員の満足度が向上するか？

研修会の様子10

３．デザイン思考の活用
・活用事例紹介
デザイン思考の手法としてDBMを用いました。
デザインブレインマッピングは、問いの発見やUXデザイン、共創を促す環境（手法と道具）です。

属人性に依存するスキルではなくチーム全体の力を底上げするメソッド、および、すべての人にクリエイティビティを発揮させる仕組みです。
国立研究開発法人 産業技術総合研究所が研究開発を行なっています。
〔参考〕構想設計コンソーシアム

http://monozukuri.org/tide/code.html
11

３．デザイン思考の活用
・ワークショップ方法
主催者

参加者

【事前準備】
事前ワークの作成
ワークショップのテーマ設定
議論内容の検討

事前ワーク出題

事前ワークの個人での取組

ワークのフレーム作成
事前ワーク取組説明の作成

開催準備
事前ワークのまとめファイル作成
当日資料の作成
アンケートの作成【ワークショップ当日】
ファシリテーション

事前ワーク提出

資料の共有

資料の事前確認

参加
まとめファイルを見ながらチーム議論
チーム議論内容の全体共有
アンケートの回答

12

３．デザイン思考の活用
・ワークのフレームについてお互いに期待することを想像してみよう！
管理職（MMメンバー）○○してほしい○○○してほしい

主任主査、上席専研主査、主査専研、主任、主任専研、主事、専研、スタッフ
13

３．デザイン思考の活用
・ワークショップの様子（紹介動画からの切抜き）

14

３．デザイン思考の活用
・ワークショップの様子（紹介動画からの切抜き）

15

３．デザイン思考の活用
・ワークショップの様子（紹介動画からの切抜き）

16

３．デザイン思考の活用
・ワークショップの様子（紹介動画からの切抜き）

17

３．デザイン思考の活用
・ワークショップの様子（紹介動画からの切抜き）

18

３．デザイン思考の活用
・結果
主催者

参加者

DBMの手法

事前ワークで個人意見を引き出し、ワークを集約（見える化）した

事前ワークによる思考の整理ができた

ワークショップ設計

チーム議論と全体発表を組み合わせた

事前ワークにより、スムーズに議論に入れたチーム編成

フラットなチーム編成を仕掛けた

職位に影響されない活発な議論ができた得られた気付き手法の有効性を確認

組織全体で継続して取り組む必要性を認識
19

３．デザイン人材との共創
・概要
県内企業とデザイン人材とのマッチングを行い、「岩手発〔地方版〕デザイン経営」モデルを適用して取り組む商品開発への支援を実証する。
独立した社外デザイナー
●

A社

C社
B社
企業間連携も※共創には企業の組織変革が必要「岩手発〔地方版〕デザイン経営」モデル
近藤信一、菊池仁、髙橋正明：県内中小企業におけるデザイン活用に関する調査研究、地域協働研究 研究成果報告書8、65、岩手県立大学研究・地域連携室、2020※R1岩手県立大学地域協働研究で作成

20

３．デザイン人材との共創・企業とデザイン人材のマッチング手法
これまでの問題解決案

企業とデザイン人材

互いに求める重要度にギャップ

2種類のシートでギャップ解消

企業→QCDを重要視
デザイン人材→感性を重要視

シートＡ（QCD中心）
デザイン人材情報登録用紙

シートＢ（感性中心）

企業との共創可能なデザイン人材
16名が登録済み

デザイン人材ピックアップポートフォリオ用紙

近藤信一、三好純矢：県内中小企業におけるデザイン活用に関するモデルの社会実装とインフラ構築―岩手版（地方版）
デザイン経営モデルと支援システムの確立、地域協働研究 研究成果報告書9、46-47、岩手県立大学研究・地域連携室、2021※マッチングシートはR2岩手県立大学地域協働研究で作成

21

３．デザイン人材との共創
・R3年度までの結果
・金属製品製造事業社1社とデザイン人材をマッチング。
商品開発が進行中。

・マッチングシート等を活用した手法の有効性確認。
・R4年度の予定
・新規のマッチングによる商品開発。

・マッチングの最終評価を商品開発完了時に実施。

22

３．“デザイン”の活用について
・“デザイン”を活用できる課題●様々な解が存在する課題●自ら解を定める必要あり
DXの取組み“デザイン”を活用

SDGｓの取組み

・デザイン思考の導入

ESGの取組み・デザイン人材との共創

働き方改革

・デザイン職の雇用

組織課題解決etc...
23

４．IIRI DESIGN LABについて
・現在のデザインラボの取組み

コト（ユーザー体験＝北国〔岩手〕の暮らし）づくりのためのモノ（新商品）づくり
日用品

住環境

製造事業者及びデザイナー等の商品開発を支援

デザインの普及啓発
デザイナー等

北国〔岩手〕の暮らし
【コト】

医療福祉

県内の製造事業者

食品

etc

【モノ】

公共空間

生産財

商品開発支援デザイン手法・製品技術の研究開発

魅力的な商品の開発

・今後の予定研究で得た知見をもとに、企業等の“デザイン”活用に有効なデザインラボの支援メニュー化を検討する。

24

ご覧いただきありがとうございました。