より多くの人が使いやすい「モノ・サービス・システム」へ…

14

2016（平成28）年4月

アクセシブルデザイン
シンポジウム 2016 開催報告

アクセシブルデザイン推進協議会
関係省庁をはじめとする各機関、学会、団体等の協力の下に設立され、アクセシブルデザインに関する活動の国内整備と推進を行っている。

特集

アクセシブルデザイン
シンポジウム2016開催報告
開催日：2016年2月23日

場所：ＹＭＣＡアジア青少年センター（在日本韓国ＹＭＣＡ)
地下１階スペースＹ文化センター（ホール）ADシンポジウム2016は、『アクセシブル社会の実現を目指して〜研究事例・実践事例・広報の視点から〜』と題して開催された。家電製品協会町田隆氏の司会進行のもと、基調講演の当事者研究報告を皮切りに、国内外の包装容器事例、アクセシブルな広報について、AD最新報告と続き、シンポジウムは充実したものとなった。

基調講演：
当事者研究が切り開く、知識と技術のバリアフリー
東京大学先端科学技術研究センター准教授

熊谷晋一郎氏

熊谷氏は幼少期に脳性マヒとなり車椅子生活シンポジウムの様子となった。東京大学医学部卒業後は小児科医ときることが大切である。何物にも依存しないのがして勤務し、現職に至っている。
はじめに「しょうがいはどこに宿るか」と投げ自立なのではなく、アクセシブルデザインとは、かけ、障害を減らすためには、多数派とは異なる

障 害 者 が 、マイノリティが 依 存で きる道 具 や体 のデ ザインを改 善させる『医 学モデル』と、制度を増やしていく、そういった社会実践である。

多 数 派 向 け にデ ザインされ た 人 為 的 環 境 を

以上を踏まえて、近年注目されている熊谷氏改 善させる『社 会 モデ ル』の ふ た つ の 観 点 がの取り組む”当事者研究”について自閉スペクト必要である、と指摘した。

ラム症を例にとって報告した。
自閉症（ASD）は1970年代に比べて30倍以上社会モデルにおいては広く依存先を 確 保で1増えている。
しかしそれは実際に増えたのではな必要だが何も検証されていない。

く社会の基準が変わったためであり、いままで健④本人にとってどんな支援が本人のニーズにか常者とされていた人が障害者に分類されただけなったものかが重視されていない。
こういった４つの課題に取り組もう、という中だ、との分析もあると解説した。

で自閉症の当事者が、①の課題に敏感になりな当事者研究では、こうしたあいまいな部分にがら研修を進めている、と語った。

疑問が呈されている。
これまでの自閉症は、コミュニケーション上の障害の有無が取り沙汰され引き続き、研究の実例についてさまざまな手てきたが、そもそもコミュニケーションとは、個人法を紹介した。自閉症の人の感覚が、我々の目での中にあるのではなく、人と人との間にあるものも確認できるシミュレータはその一つである。自である。それならばコミュニケーション障害とい閉症の人にも見え方を検証してもらい、フィードう概念でどちらかの人を診断するのは正しくなバックを繰り返して完成度を上げている。

いのではないか、と提起されているという。

研究支援システム⑥

自閉スペクトラム症知覚体験シミュレータ

また、自閉症の本質について世界で研究されているが、医学的にはまだわかっていない。遺伝子を調べてもＭＲＩで見ても解明されていない、と報告した。
自閉症の人が望む治療は、アレルギーを直しカメラ&マイクロフォンてほしい、意図しない身体の動きを何とかしてほヘッドマウントディスプレイ
[Qin, Nagai, Kumagaya, Ayaya, & Asada, ICDL-EpiRob2014]

しい、胃腸の不調を改善して欲しいといった身体

自閉スペクトラム症知覚体験シミュレータ的なことが多い。それに対して家族は、社会に適また自閉症とされる人との共同研究の過程で応できるように治してほしいと医学モデル的な世界初の仮説が生まれたことを紹介した。

考え方での治療を願っている。現状の医学界は、“大きな動きが突然目に飛び込んでくると輪郭家族のニーズに応える方が主流だと述べた。
現時点での自閉症研究の問題点は4つある。

が不鮮明化し、モノクロで見えてしまう”というも①当事者の体の中に宿っている障害と、体と環のだ。こうした当事者研究によって、これまで専境との相互作用によって生じる不便さが混同さ門家が見落としてきた当事者の経験が、当事者れている。どこまでが本人が変えられない性質研究の仮説によって明らかになるかもしれない。

で、どこまでが環境の側で変えなければいけな当事者と研究者がコラボレーションすることで生いことなのかが計算できない。

まれるものが確実にある。今まで見逃されてい②自閉症は十人十色で、ひとくくりに結論づけるた、当事者にとって切実な問題を明らかにすることが難しいこと。

研究が新たに開拓される可能性を感じている、③自閉症向けの社会性のデザインというものがと語気に期待を込めた。

2

包装（容器）における世界のアクセシブルデザイン事例

純粋な無垢な発想で専門家ではまず思いつかな

公益社団法人日本包装技術協会技術参与（住本技術士事務所所長）

リカで商品化され始める予定だと述べた。

住本いアイデアを生み出した。近々ヨーロッパやアメ南アフリカ共和国では、耐熱性パウチに入った充弘氏

魚の切り身とタレをセンターシールで区切ったパッケージが発明されている。
レンジで加熱する住本氏は、大手印刷会社で包装業務に携わり、と仕切りが取れ、魚とタレが混ざり合って、そのま50年近く現場での包装技術開発を続けてきた。

まで食べられる、世界初のパッケージだ。

現在は国内のみならず世界のパッケージを多数他にも多くの自由な発想により日々アクセシブ視察しており、今回は世界のアクセシブルデザイルなパッケージが開発されている。例えばカットン事例を紹介した。

野菜などを入れる透明プラスチックでも、日本でパッケージは 本 来アクセシブルデ ザインがは持って開ける部分（フラップ）が同じ位置にある根底にあり、現在は地球環境や社会に配慮したが、以下図のようにフラップがずれていた方が開サスティナブルな方向が考えられている。

けやすい。
日本では「金型を替えなければいけなアクセシブルデザインについては、ひとつにい」とコストや効率が先に立ってしまいがちだ。

ヒューマンエラーの防止が重要だ。高齢者が「文1-1 トレーの易開封工夫：持つ位置をずらして開けやすくする

字が読みにくくて見づらい」「どこから開けるかが蓋材の取っ手部の位置を工夫わからない」
といったことが無いよう、わかりやすいデザインが求められている。

フラップ：
持ちにくい

ヨーロッパが素晴らしいのは、このような課題

蓋材

20 mm のフラップ
リュウマチ配慮WORLDSTAR 2015

蓋材

トレー本体に各企業や政府機関が集まって討議し、共通の仕様を作って対応するところである。各社はいろいろトレー本体な条件を踏まえたうえで個別のデザインを練って持って開ける部分を蓋材とトレー本体で少しずらすトレーの易開封工夫いく。日本ではなかなか実現が難しいが、世界の良い事例はこういったベースから生まれている。

各国も技術レベルは上がっており、ドットが日本でも“開けやすさ”についてさまざまな工入って見分けやすい容器や、ミシン目が入って開夫を凝らしているが、海外ではもっと革新的なアけやすいパッケージなどが出てきたが、その中でイデアで解決している、と“Pop Pack”という開封も卓越した技術が日本にはある。

装置を紹介した。商品についているビニールの効率やコストも大事なことではあるが、日本が空気を指でつぶすと簡単に袋があく仕組みだ。

今後グローバルスタンダードなデザインを開発しPop Packはアメリカの発明で、母親がリューマチていくには、もう一度原点に立ち返り、誰もが使で袋が開けにくくて困っているのを見た息子が、いやすいパッケージに改めて目を向けていくこと

元々パッケージについては全くの素人だったが、だ、と締めくくった。

3

効率的でアクセシブルな
広報とは移住検討者の立場に立てば、必要なのは日常生活の情報である。毎日、市民が買い物をしていPRディレクター/
千葉大学特任准教授（医学部付属病院広報戦略担当）

鹿野

る市 場で 新 鮮 な 魚 や 野 菜 が 並んで いること、県内でも随一の大型書店があること、チェーン店が少なく、地元オーナーの飲食店が多いことなど、由利子氏

外からの目で魅力を発掘して、発信する情報に加えていった。

鹿野氏は出版社勤務、記者、テレビ番組の制作

冬景色の写真も皆無だったが、雪遊びをするなどを経て、現在、PRディレクターとして行政や民子どもの写真とともに伝えた。都合の悪い話を隠間企業・団体の広報支援に取り組んでいる。
今回は、広報(以下、PR)の本来の意味を整理し、さず伝えることは、移住地を決める人へのPRで“そもそもPRとはどういうものか”について、実際最も配慮すべきところである。弘前市ではこうしの事例をもとに現状を報告している。

た見直しを少しずつ進めているところだという。

PRというとプロパガンダやプロモーションなど今から10年ほど前に取り組んだ認知症の早期の略であると誤解している人も多いが、そうでは受診の啓発事例では、情報発信の量を増やしてない。PRの正式名称はPublic Relations(社会とのも受診者が増えないことが課題だった。

関係づくり)で、どこにも“宣伝”という言葉は入って当初は家族を対象に働きかけをしていたが、いないのだ。“関係づくり”という言葉が入るように“調査をしてみると“自分の親が認知症だと思いた双方向”を確保したものであるべきだ、と解説した。

くない”“資料を家に持ち帰ると本人を傷つけてキャッチボールに例えると、一方的に投げるしまう”という本音がわかった。そこで、対象を家だけでは関係がつくれない。受け手がどんな球を族ではなく、元気な高齢者「本人」に発症前の段望んでいるかを考えながら速い球や遅い球を投階で情報に接してもらうPRに変更した。

げ分ける。それには、相手をよく知ることが大前

自分たちがどんな課題を抱えて、情報にどんな提だ。ボールが返ってこないとコミュニケーショ核があるかを考え、内部で共有し、外に発信してンが成立しない。ボールを受けた相手にどう行動いく。常に、受け手側の本音に沿って考えることしてほしいか、期待することは何か？ そこをよく考が、何事においても大切である、と結んだ。

えることが“戦略”である。

大切なのは、情報の受け手の立場で、活動を検証することです。

大切なのは情報の受け手の立場で活動を検証作成資料することだ、と㈱電通パブリックリレーションズとクチコミ

広報誌・チラシ
パンフレット…

ともに取り組んだ事例を挙げて説明した。

友人、知人 …

青森県弘前市の移住者募集PRでは、移住セミナーなどでの説明やパンフレットなどの見直しをメディア

社員・職員

新聞・テレビ・雑誌
ラジオ・業界誌 …

説明・会話・態度図った。
「我が町の良いところ」を伝えようとする

インターネット

るあまり、お城やさくら、りんごなどの“観光情報”

ホームページ、ブログ、ＳＮＳ…とも言うべき内容になっていたのである。

効率的でアクセシブルな広報とは4最新のアクセシブルデザイン
情報報告

話はこれで終わらない。
このボディソープ容器の触覚マークについて、視覚障害者の団体から業界団体や各メーカーに感謝状が渡されたのでアクセシブルデザイン推進協議会事務局（共用品推進機構専務理事）

星川ある。おそらく国 内 初 の 感 謝 状というバトンリレーではないだろうか。声があり、研究して、それ安之氏にJISマークを付けて製品になる。
これで終わるのではなく、「これ、良かったよ」という感謝のリレー

2015年２月からボディソープの容器に一本のがつながったのだ。

凸線が付くようになり、既に５社が採用している。

他にもアクセシブルデザインは様々な広がりを事の発端は20年ほど前に視覚障害者からあ見 せている。大 江 戸 線 の ホームドアの 車 椅 子

がった「シャンプーやリンスの容器が識別できな

マークのある場所は、乗り込みやすいようにホームに少し傾斜が付いている。水上バスについてもい」という意見だ。
これを受けて日本包装技術協

車椅子用のリフトが付いている。
これらはどちら会の中でさまざまな調査・検討がなされ、シャンも交通エコロジーモビリティー財団がさまざまなプー側にギザギザのマークを付けることが決ま調査をしながら実践しているものである。

った。
このような容器の識別の工夫は他にも牛乳

国立障害者リハビリテーションセンターと程近パックやビール缶などに広がっていった。

い新所沢東口駅前商店街では、障害者の利用が話は冒頭に戻り2012年、弱視者問題研究会か多く、普通のそば屋ひとつとっても車椅子の方にら「シャンプーは触覚で識別できるが、ボディソーも利用しやすい席の配置や、メニューにはわかりやすい写真がついているといった配慮が当たりプはどうなのか？」という問い合わせがあった。

前のようになされている。

これもまた日本包装技術協会が音頭を取り、早稲今日は道路に穴が開いたら、ずっと放置される

田大学・藤本研究室の協力を得て、検討を始めのではなく、早く埋まるようになった。
これをさらた。容器の側面やポンプ上にどんなマークを付に一歩進めて「この道、さらに歩きやすくなった」

けるか、繰り返し視覚障害の当事者も交え様々なとよかったことを伝えてみてはどうだろう。もっと意見が出た。結果は“棒一本”という単純でわかり良い道が増えるのではないだろうか。
今いろいろな障害者団体が“褒める”ことで社やすい案に決まり、シャンプー容器と同様、ボディ会をより良くしようと取り組みを行っている。従来ソープ容器の凸線もJISに参考として登録された。

凸線付きボディソープ容器
2015年2月〜

社会の不便さに焦点を当ててきたが、同時に発売開始

並行して便利さを“良かったこと調査”として挙げている。実際にコンビニの協会はこのデータを活用してサービスアップに努めてくれている。業界によっては賞を与えることでモチベーション向上を図っている。いろいろな協会・業界の人々が集まってより良い社会づくりの一助になれれば、と思っている。

識別のため容器の側面に凸線の付いたボディソープ

5

第14号

2016（平成28）年４月発行©Accessible DesignCouncil, 2016

発

行：アクセシブルデザイン推進協議会
（ＡＤＣ）

編

集：

アクセシブルデザインマガジン編集委員会（公益財団法人 共用品推進機構内）〒101-0064 東京都千代田区猿楽町2-5-4 OGAビル2F
事 務 局：
電 話 03-5280-0020 FAX：03-5280-2373
デザイン・印刷： 株式会社ブライト※本紙の全部または一部を視覚障害者やこのままの形では利用できない方々のために、非営利の目的で点訳・音訳・拡大複写をすることを承認いたします。
また、視覚に障害のある方など、墨字版をご利用できない方には音声読み上げデータ（PDFファイル）をCD-Rにて提供しています。
その場合はアクセシブルデザイン推進協議会事務局までご連絡ください。
上記以外での目的で、無断で複写複製することは著作権者の権利侵害になります。