OGRANICZONA GWARANCJA TESLA NACZĘŚCI, NADWOZIE I NAPRAWY LAKIERNICZEDATA WEJŚCIA W ŻYCIE: 2024/07/08

Spis treści
Postanowienia ogólne.....2Ograniczenia i Zastrzeżenia.....6
Rozwiązywanie sporów.....8

Postanowienia ogólne
Niniejsza Ograniczona Gwarancja Firmy Tesla na Naprawy Części, Nadwozia oraz Powłoki Lakierniczej
ma zastosowanie do:• Markowych i produkowanych przez Teslę części zakupionych bezpośrednio od Tesli w normalnymobrocie online lub zakupionych i zainstalowanych przez Serwis Tesla lub Salony Nadwozi Tesla(„Części”); oraz• Części marki Tesla do pojazdu Roadster, które były wcześniej używane w innym pojeździe Tesla,sprzedawanych do użytku jako części używane bezpośrednio przez Serwis Tesla („Częściużywane”).
Z zastrzeżeniem wyłączeń i ograniczeń opisanych poniżej, niniejsza Ograniczona Gwarancja Firmy Tesla
na Naprawy Części, Nadwozia oraz Powłoki Lakierniczej obejmuje naprawy lub wymiany, które sąniezbędne w celu usunięcia wszelkich „usterek”, co do których firma Tesla stwierdzi, że powstały wramach normalnego użytkowania Części i Części używanych wyprodukowanych przez firmę Tesla,zatwierdzonych lub oznaczonych marką Tesla oraz zakupionych bezpośrednio od firmy Tesla. Tesla możewedług własnego uznania zdecydować, że Części objęte niniejszą Ograniczoną Gwarancją zostanąnaprawione lub wymienione na Części nowe lub odnowione, a także, że każda Część wymieniona w
ramach niniejszej Ograniczonej Gwarancji staje się własnością firmy Tesla (z zastrzeżeniem kontroli
klienta, na żądanie wniesione przed rozpoczęciem naprawy). Części używane można naprawiać,wymieniać na części używane lub dokonywać zwrotu kosztów zakupu. Wszystkie Części naprawione lubwymienione w ramach Ograniczonej Gwarancji Nowego Pojazdu, Ograniczonej Gwarancji UżywanegoPojazdu lub aktywnego Planu Serwisowego Tesla są objęte gwarancją przez okres obowiązywania danej
gwarancji lub planu i tracą ochronę gwarancyjną po upływie tego okresu.
Pojęcie „usterka” oznacza całkowitą awarię danej Części lub Części używanej lub jej niezdatność dopełnienia funkcji, do których została przeznaczona z powodu wad materiałowych lub wad wykonaniaCzęści lub części używanej, występująca w trakcie normalnej eksploatacji części wyprodukowanej lubdostarczonej przez firmę Tesla, z zastrzeżeniem ograniczeń Gwarancji wymienionych na poniższej liście.
Usterka nie obejmuje stopniowej utraty skuteczności działania ze względu na normalne zużycie lubodstępstwa albo zmiany kosmetyczne Części lub Części używanej.

Okres ochrony gwarancyjnej — CzęściOkres ochrony w ramach Ograniczonej Gwarancji Firmy Tesla na Naprawy Części, Nadwozia oraz
Powłoki Lakierniczej rozpoczyna się wraz z datą zakupu i zapewnia ochronę na okres 12 miesięcy lub 20000 km, w zależności od tego, który limit zostanie osiągnięty jako pierwszy, z zastrzeżeniem, że niektóre
kategorie części mają odrębne okresy ochrony gwarancyjnej, podane w poniższej tabeli:
Elementy z blachy

Ograniczona Dożywotnia Gwarancja

Zespół napędowy*

4 lata lub 80 000 km (50 000 mil), zależnie od tego, który limit
zostanie osiągnięty jako pierwszy

Akumulator wysokiego napięcia*4 lata lub 80 000 km (50 000 mil), zależnie od tego, który limit
zostanie osiągnięty jako pierwszyUrządzenie Wall Connector

4 lataEkran dotykowy i panel sterowania
multimediami

2 lata lub 40 000 km, zależnie od tego, który limit zostanieosiągnięty jako pierwszyPrzezroczysta folia ochronna**

10 latKolorowa folia lakiernicza**5 lat* Nie dotyczy pojazdu Tesla Roadster, w przypadku którego gwarancja obowiązuje przez 2 lata lub 40000 km (25 000 mil), zależnie od tego, który limit zostanie osiągnięty jako pierwszy.

Ograniczona Gwarancja Tesla Na Części, Nadwozie I Naprawy Lakiernicze

2

Postanowienia ogólne** Dostępna wyłącznie w Stanach Zjednoczonych: nie dotyczy wad wykonania (montażu), w przypadku
których gwarancja obowiązuje przez 2 lata lub 20 000 km (12 500 mil), zależnie od tego, który limitzostanie osiągnięty jako pierwszy.

Okres ochrony gwarancyjnej — Części używane do pojazdów Roadster
Niniejsza Ograniczona Gwarancja Firmy Tesla na Naprawy Części, Nadwozia oraz Powłoki Lakierniczej
rozpoczyna się w dniu nabycia Części i obowiązuje przez okres 6 miesięcy od dnia nabycia lub przez
6000 mil (10 000 km), w zależności od tego, który limit zostanie osiągnięty jako pierwszy.

Robocizna w ramach gwarancji
Niniejsza Ograniczona Gwarancja Firmy Tesla na Naprawy Części, Nadwozia oraz Powłoki Lakierniczej
obejmuje także koszty robocizny związane z naprawą lub wymianą Części lub Części używanej z tytuługwarancji, jeżeli montaż został przeprowadzony przez firmę Tesla.
Firma Tesla nie pokrywa kosztów robocizny ani innych opłat za prace wykonane przez niezatwierdzonych
dostawców zewnętrznych, w tym instalatorów urządzeń Powerwall i certyfikowanych serwisantów.

Naprawy nadwozia i powłoki lakierniczej
Niniejsza Ograniczona Gwarancja Firmy Tesla na Naprawy Części, Nadwozia oraz Powłoki Lakierniczej
nie dotyczy napraw, które firma Tesla wykonuje bezpłatnie, w tym na zasadzie dobrej woli. Niniejsza
Ograniczona Gwarancja Firmy Tesla na Naprawy Części, Nadwozia oraz Powłoki Lakierniczej zapewnia
ograniczoną dożywotnią ochronę w zakresie napraw nadwozia i powłoki lakierniczej wykonanych przezfirmę Tesla. Ograniczona dożywotnia gwarancja na naprawy nadwozia obejmuje naprawę pęknięć,złuszczeń, wżerów i pogorszenia stanu elementów nadwozia, ale nie dotyczy uszkodzeńspowodowanych przez korozję. Ograniczona dożywotnia gwarancja na naprawy powłoki lakierniczej
obejmuje złuszczenia i spękania lakieru właściwego lub nawierzchniowego, a także utratę połysku
(matowienie).

Przezroczysta folia ochronna lub kolorowa folia lakiernicza (wyłącznie wStanach Zjednoczonych)
Przezroczysta folia ochronna lub kolorowa folia lakiernicza zakupiona i zamontowana przez Centrum
serwisowe firmy Tesla lub autoryzowany punkt napraw firmy Tesla są objęte niniejszą Ograniczoną
Gwarancją Firmy Tesla na Naprawy Części, Nadwozia oraz Powłoki Lakierniczej, jeśli naprawa lubwymiana są konieczne w celu usunięcia wszelkich wad materiałowych lub montażowych, którewystępują podczas normalnego użytkowania, z zastrzeżeniem wyłączeń i ograniczeń opisanych wniniejszym dokumencie.
Przykłady wad materiałowych obejmują odbarwienia, żółknięcie i występowanie pęcherzy, a przykłady
wad montażowych obejmują złuszczanie, podnoszenie lub występowanie pęcherzy.

Części Dostarczane wraz Zakupionym Pojazdem
Wybrane Części, w tym urządzenie Mobile Connector oraz adaptery należące do standardowego
wyposażenia, które klient otrzymuje przy zakupie nowego lub używanego pojazdu Tesla, są objęteodpowiednio Ograniczoną Gwarancją Nowego Pojazdu lub Ograniczoną Gwarancją Używanego Pojazdu.

Naprawione lub Wymienione CzęściWszelkie Części lub Części używane, które zostaną naprawione lub wymienione na podstawie niniejszej
Ograniczonej Gwarancji Firmy Tesla na Naprawy Części, Nadwozia oraz Powłoki Lakierniczej pozostająobjęte mającą zastosowanie gwarancją przez pierwotny okres gwarancyjny danej Części lub Częściużywanej (wymieniony powyżej w sekcji „Okres Obowiązywania Gwarancji”) lub przez 90 dni, zależnieod tego, który z tych okresów jest dłuższy.

3Ograniczona Gwarancja Tesla Na Części, Nadwozie I Naprawy Lakiernicze

Postanowienia ogólne
Zobowiązanie Klienta
W celu skorzystania z niniejszej Ograniczonej Gwarancji Firmy Tesla na Naprawy Części, Nadwozia oraz
Powłoki Lakierniczej właściciel pojazdu musi przed zażądaniem wykonania usługi dostarczyć dowód
zakupu odpowiedniej Części bądź Części używanej lub przeprowadzenia naprawy blacharskiej bądźlakierniczej.

Przenośność gwarancji
Z wyłączeniem napraw blacharskich i lakierniczych, niniejsza Ograniczona Gwarancja Firmy Tesla na
Naprawy Części, Nadwozia oraz Powłoki Lakierniczej może być przenoszona na kolejnych właścicielipojazdu, o ile zachowują oni warunki uzyskania świadczeń gwarancyjnych, w tym w postaci dostarczenia
dowodu zakupu, potwierdzającego, że określona Część lub Część używana została nabyta bezpośrednio
od firmy Tesla. Ochrona w zakresie napraw blacharskich i lakierniczych nie może być przeniesiona na
kolejnych właścicieli pojazdu.

Ograniczenia Gwarancji
Niniejsza Ograniczona Gwarancja Firmy Tesla na Naprawy Części, Nadwozia oraz Powłoki Lakierniczej
nie obejmuje uszkodzeń ani nieprawidłowego działania spowodowanych bezpośrednio lub pośrednioprzez, w związku lub na skutek normalnego zużycia lub pogorszenia jakości, nadmiernego lub
nieprawidłowego używania, zaniedbania, modyfikacji, wpływu innych uszkodzonych części, wypadku
komunikacyjnego, uderzenia, kolizji, jak również braku użytkowania lub nieodpowiedniego użytkowania,
instalacji, konserwacji, przechowywania lub transportu, w tym między innymi którejś z poniższych
przyczyn:• Nieprzestrzeganie instrukcji, zaleceń konserwacyjnych i ostrzeżeń zawartych w dostarczonej
dokumentacji;• Czynniki zewnętrzne, w tym między innymi uderzenia, niesprawne lub uszkodzone przewody
elektryczne, skrzynki przyłączeniowe, wyłączniki, gniazda elektryczne lub zasilające, zjawiska
naturalne lub siła wyższa, w tym między innymi pożar, trzęsienie ziemi, powódź, uderzenie pioruna iinne;• Korozja lub defekty powłoki lakierniczej, w tym między innymi korozja wynikająca z wad materiałów,które nie zostały wyprodukowane ani dostarczone przez firmę Tesla, lub z wadliwego wykonawstwa
powodującego perforację (powstanie dziur) w panelach nadwozia lub podwoziu od wewnątrz;• Korozja powierzchniowa lub kosmetyczna powodująca perforację paneli nadwozia lub podwozia odzewnątrz, np. odpryski od kamieni lub zarysowania;• Korozja i defekty powłoki lakierniczej spowodowane przez lub wynikające z wypadków, dopasowania
lakieru, nadużycia, zaniedbania, niewłaściwej konserwacji lub obsługi pojazdu, montażu akcesoriów,wystawienia na działanie substancji chemicznych, lub uszkodzeń wynikających z działania siływyższej bądź spowodowanych działaniem natury, pożarem lub nieprawidłowym przechowywaniem;• Brak powiadomienia firmy Tesla po wykryciu usterki, która jest objęta niniejszą Ograniczoną
Gwarancją Firmy Tesla na Naprawy Części, Nadwozia oraz Powłoki Lakierniczej, wszelkie naprawy
lub przeróbki Części objętych gwarancją, a także montaż lub użycie Części lub akcesoriów, które
zostały wykonane przez osoby lub zakłady nie mające odpowiedniej autoryzacji lub certyfikatu dowykonania takich prac;• Brak lub nieprawidłowe naprawy i konserwacja, w tym korzystanie z nieoryginalnych akcesoriów lubCzęści;• Ochrona z tytułu innej gwarancji lub ubezpieczenia;• Usterka wynikła z uszkodzeń powstałych wskutek użytkowania w terenie lub na morzu;• Zamontowanie w pojeździe części do użytku wyścigowego, sportowego lub komercyjnego; oraz• Użycie urządzeń do ładowania w celach komercyjnych.

Ograniczona Gwarancja Tesla Na Części, Nadwozie I Naprawy Lakiernicze

4Postanowienia ogólneWyłączenia
Niniejsza Ograniczona Gwarancja Firmy Tesla na Naprawy Części, Nadwozia oraz Powłoki Lakierniczej
nie obejmuje:• Części, które nie zostały zakupione bezpośrednio od firmy Tesla; oraz• Części firm innych niż Tesla, co dotyczy także opon.
Firma Tesla nie wymaga wykonywania wszystkich prac konserwacyjnych, serwisowych i naprawczych wCentrum Serwisowym firmy Tesla lub autoryzowanym punkcie napraw firmy Tesla, jednak niniejsza
Ograniczona Gwarancja Firmy Tesla na Naprawy Części, Nadwozia oraz Powłoki Lakierniczej możezostać unieważniona na skutek braku lub nieprawidłowych czynności z zakresu konserwacji,instalacji,
serwisowania lub napraw.

Prawa przysługujące klientowi na mocy lokalnych przepisów
Na mocy Ograniczonej Gwarancji Firmy Tesla na Naprawy Części, Nadwozia oraz Powłoki Lakierniczej
klientowi przysługują określone prawa umowne. Nie zastępują one ani nie zmieniają żadnych uprawnieńnabywcy wynikających z przepisów prawa lokalnego. Może to oznaczać dodatkowe prawa dla nabywcy,
wynikające z przepisów prawa lokalnego, w tym między innymi uprawnienia gwarancyjne wynikające zprzepisów prawa lokalnego.

5Ograniczona Gwarancja Tesla Na Części, Nadwozie I Naprawy Lakiernicze

Ograniczenia i ZastrzeżeniaNINIEJSZA OGRANICZONA GWARANCJA FIRMY TESLA NA NAPRAWY CZĘŚCI, NADWOZIA ORAZPOWŁOKI LAKIERNICZEJ STANOWI JEDYNĄ WYRAŻONĄ WPROST GWARANCJĘ DLA KLIENTA WZAKRESIE NAPRAW CZĘŚCI, CZĘŚCI UŻYWANYCH, NADWOZIA I/LUB POWŁOKI LAKIERNICZEJFIRMY TESLA. Wszelkie inne dorozumiane czy wyrażone gwarancje lub warunki są wyłączone w
najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo danego Regionu Gwarancji, w tym, między innymi,
dorozumiane gwarancje i warunki wartości handlowej, przydatność do określonego celu, trwałość orazgwarancje lub warunki wynikające z przebiegu transakcji lub przydatności handlowej. W niektórych
Regionach Gwarancji nie przewiduje się możliwości ograniczenia gwarancji dorozumianych ani
warunków i/lub okresu obowiązywania dorozumianej gwarancji lub warunku, dlatego powyższeograniczenia mogą nie mieć zastosowania do klienta. W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo
lokalne, zwrot kosztów za Część (tylko Australia), przeprowadzenie koniecznych napraw i/lub wymianana nowe, naprawione lub odnowione Części firmy Tesla, w przypadku wady objętej gwarancją jest
jedynym środkiem prawnym w ramach niniejszej Ograniczonej Gwarancji Firmy Tesla na NaprawyCzęści, Nadwozia oraz Powłoki Lakierniczej lub wszelkich dorozumianych gwarancji. W przypadku
wykorzystania Części używanych tego rodzaju Części będą poddawane inspekcji w celu ustalenia
przyczyn usterki, a jeśli będą one objęte ochroną gwarancyjną, klientowi zostanie zapewniona zastępczaCzęść używana lub zwrócony zostanie koszt zakupu, według uznania Tesli. W najszerszym zakresie
dopuszczalnym przez prawo lokalne, odpowiedzialność ograniczona jest do rozsądnej (odpowiedniej)
ceny naprawy lub wymiany odnośnej Części Tesla, nie wyższej jednak niż sugerowana przez producenta
cena detaliczna, powiększona o powiązane z nią koszty robocizny, instalacji, wymontowania lubholowania (jeżeli wystąpiły i nie podlegają wyłączeniu). Wymiana może być dokonana przy użyciu Częścio podobnym rodzaju i podobnej jakości, w tym przy użyciu nieoryginalnych Części producenta lub
naprawionych lub odnowionych Części, w zależności od okoliczności. Z zastrzeżeniem lokalnych
przepisów prawnych, decyzja o naprawie lub wymianie Części lub użyciu nowej, naprawionej lubodnowionej Części należy do firmy Tesla i jest podejmowana według jej wyłącznego uznania.
Firma Tesla nie ponosi odpowiedzialności za wady objęte niniejszą Ograniczoną Gwarancją Firmy Tesla
na Naprawy Części, Nadwozia oraz Powłoki Lakierniczej, które przekraczają rzeczywistą wartośćrynkową danej części firmy Tesla ustaloną na moment bezpośrednio poprzedzający wykrycie wady.
Ponadto, suma wszystkich świadczeń uzyskanych na podstawie niniejszej Ograniczonej Gwarancji Firmy
Tesla na Naprawy Części, Nadwozia oraz Powłoki Lakierniczej nie może przekraczać ceny zapłaconej zadaną Część firmy Tesla.
Firma Tesla nie upoważnia żadnej osoby lub podmiotu do zaciągania w jej imieniu jakichkolwiek innych
zobowiązań związanych z niniejszą Ograniczoną Gwarancją Firmy Tesla na Naprawy Części, Nadwozia
oraz Powłoki Lakierniczej.
Z zastrzeżeniem lokalnych przepisów prawnych, w najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo
lokalne, firma Tesla niniejszym wyłącza odpowiedzialność za wszelkie pośrednie, przypadkowe,
nadzwyczajne i/lub wtórne szkody powstałe na skutek lub związane z Naprawami Części, Nadwozia i
Powłoki Lakierniczej firmy Tesla, w tym między innymi za transport do i z Autoryzowanego Centrum
Serwisowego firmy Tesla, utratę Części lub Części używanej firmy Tesla, w tym wszelkich złączy lubadapterów, spadek wartości pojazdu, stratę czasu, utratę dochodów, utratę zdatności do korzystania,
utratę własności osobistej lub handlowej, niedogodności lub utrudnienia, przykrość lub krzywdę
emocjonalną, straty handlowe (w tym, ale nie wyłącznie utratę przychodów i zysków), opłaty za
holowanie, bilety autobusowe, wynajem pojazdów, opłaty za połączenia serwisowe, wydatki na benzynę,wydatki na zakwaterowanie, szkody w pojeździe holowniczym oraz dodatkowe opłaty, takie jak wydatkizwiązane z połączeniami telefonicznymi, faksem i opłatami pocztowymi.
Z zastrzeżeniem lokalnych przepisów prawnych, w najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo
lokalne, powyższe ograniczenia i wyłączenia mają zastosowanie niezależnie od tego, czy roszczenie
wynika z umowy, deliktu (w tym zaniedbania i rażącego niedbalstwa), naruszenia gwarancji lub warunku,
błędnej interpretacji (bez względu na to, czy wynika ona z zaniedbania, czy z innych przyczyn) czy innej
przyczyny przewidzianej prawem lub zasadami słuszności, nawet jeśli firma Tesla została poinformowanao możliwości wystąpienia tych szkód lub jeśli można je w sposób uzasadniony przewidzieć.

Ograniczona Gwarancja Tesla Na Części, Nadwozie I Naprawy Lakiernicze

6Ograniczenia i ZastrzeżeniaAby uzyskać serwis gwarancyjny, należy zawiadomić firmę Tesla w trakcie trwania obowiązującegookresu gwarancyjnego i dostarczyć pojazd na własny koszt (z wyjątkiem przypadku, w którym firmaTesla jest zobowiązana do holowania) w normalnych godzinach pracy do Centrum Serwisowego firmyTesla w Regionie Gwarancji klienta. Lokalizację najbliższego Centrum Serwisowego firmy Tesla możnasprawdzić, odwiedzając stronę internetową firmy w swoim regionie. Lokalizacja Centrum Serwisowego
firmy Tesla może ulec zmianie w dowolnym momencie. Zaktualizowana lista centrów serwisowych jest i
pozostanie opublikowana na stronie internetowej firmy dla regionu klienta.
Niektóre systemy prawne i/lub władze lokalne mogą wymagać, aby od napraw gwarancyjnych byłpobierany podatek. Tam, gdzie pozwala na to obowiązujące prawo, klient jest odpowiedzialny za zapłatętych podatków.
Żadne z postanowień niniejszej Ograniczonej Gwarancji Firmy Tesla na Naprawy Części, Nadwozia oraz
Powłoki Lakierniczej nie wyłącza ani w żaden sposób nie ogranicza odpowiedzialności firmy Tesla zaśmierć lub obrażenia spowodowane wyłącznie i bezpośrednio przez zaniedbanie firmy Tesla lub jej
pracowników, oszustwo lub umyślne wprowadzenie w błąd, ani żadnej innej odpowiedzialności w
zakresie orzeczonym przez sąd właściwej jurysdykcji na podstawie ostatecznego, prawomocnego
wyroku i nie może zostać wyłączone lub ograniczone na mocy prawa lokalnego.

7Ograniczona Gwarancja Tesla Na Części, Nadwozie I Naprawy LakierniczeRozwiązywanie sporów
W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo obowiązujące w jurysdykcji klienta, firma Teslawymaga, aby klient najpierw dostarczył, w rozsądnym czasie i w obowiązującym okresie gwarancyjnymokreślonym w niniejszej Ograniczonej Gwarancji Firmy Tesla na Naprawy Części, Nadwozia oraz Powłoki
Lakierniczej, pisemne powiadomienie o sporze dotyczącym niniejszej Ograniczonej Gwarancji FirmyTesla na Naprawy Części, Nadwozia oraz Powłoki Lakierniczej, i umożliwił firmie Tesla dokonanie
wszelkich niezbędnych napraw przed podjęciem dalszych działań związanych ze sporem. Pisemne
powiadomienie z żądaniem rozwiązania sporu prosimy wysyłać na odpowiedni adres regionalny jakwskazany poniżej:Region GwarancjiDane kontaktoweEuropaZ uwzględnieniem Wielkiej Brytanii

Tesla Motors Netherlands B.V.
Burgemeester Stramanweg 122, 1101 EN
Amsterdam, HolandiaTel.: 020 365 00 08

Proszę podać następujące informacje:• Numer VIN (Vehicle Identification Number) posiadanego pojazdu Tesla;• Datę faktury za część (obejmującą także złącze lub adapter) marki Tesla;• Imię i nazwisko oraz dane kontaktowe;• Nazwę i adres najbliższego lub preferowanego sklepu firmy Tesla i/lub centrum serwisowego firmyTesla;• Opis problemu, wątpliwości lub sporu;• historię prób podjętych z firmą Tesla w celu rozwiązania problemu lub napraw, które nie zostały
przeprowadzone przez firmę Tesla.

Ograniczona Gwarancja Tesla Na Części, Nadwozie I Naprawy Lakiernicze

8