გლობალური მდგრადი ტურიზმის საბჭოსდარგობრივი კრიტერიუმებიმე-3 ვარიანტი, 21 დეკემბერი, 2016 წელიპრეამბულა
გლობალური მდგრადი ტურიზმის საბჭოს („საბჭო“) დარგობრივი კრიტერიუმები შეიქმნა მსოფლიოში„მდგრადი ტურიზმის“ ზოგადი გაგების ჩამოყალიბების მიზნით და წარმოადგენს იმ მინიმუმს, რომლისმიღწევასაცნებისმიერიტურისტულიბიზნესიუნდაესწრაფოდეს.

ხსენებულიკრიტერიუმები

ორგანიზებულია ოთხი ძირითადი თემის გარშემო: ეფექტური მდგრადი დაგეგმვა, ადგილობრივისაზოგადოებისთვის სოციალური და ეკონომიკური სარგებლის მაქსიმალური ზრდა, კულტურული
მემკვიდრეობის გამყარება/გაძლიერება და გარემოზე უარყოფითი გავლენების შემცირება. ეს კრიტერიუმები
ესადაგება მთელ ტურიზმის ინდუსტრიას.
ეს კრიტერიუმები შემუშავებული და გადახედილია იმ პრინციპით, რომ შეესაბამებოდეს ISEAL Alliance-ისმიერ შემუშავებულ „სტანდარტების დამაწესებელ კოდექსს“. ხსენებული ორგანიზაცია აღიარებულია,როგორც ყველა სექტორში მდგრადობის სტანდარტების შემუშავების შესახებ საერთაშორისო ნორმების
თაობაზე მითითებების შემმუშავებელი ორგანო. კრიტერიუმები გადაიხედება ყოველ 3-5 წელიწადში.
გეგმები გადახედვის შესახებ და სამომავლო გადახედვებისას გასათვალისწინებელი საჯარო სექტორისმოსაზრებების/რეკომენდაციებისმიწოდებისმიზნითრეგისტრაციაშესაძლებელიავებგვერდზე:www.gstcouncil.org. ვებსაიტზე ასევე მოცემულია ინფორმაცია კრიტერიუმების შემუშავების პროცესისა დაისტორიის შესახებ.
კრიტერიუმები შეიძლება:•ასრულებდეს მდგრადობის სერტიფიკაციის საფუძვლის ფუნქციას:•იყოს საბაზისო სახელმძღვანელო პრინციპი ყველა ზომის ბიზნესებისთვის, რათა გახდნენ უფრომდგრადები და დაეხმაროს ბიზნესებს შეარჩიონ მდგრადი ტურისტული პროგრამები, რომლებიცაკმაყოფილებს ამ გლობალურ კრიტერიუმებს;•უზრუნველყოფდეს მდგრადი ნაწარმის ზრდად ბაზარზე უფრო ფართო წვდომას, იყოს გზამკვლევი
როგორც მოგზაურებისთვის, ასევე ტურისტული სააგენტოებისთვის;GSTC-ის კრიტერიუმები და ინდიკატორები
დარგი - სასტუმროები•დაეხმაროს მომხმარებლებს განსაზღვრონ ჯანსაღი მდგრადი ტურისტული პროგრამები დაბიზნესები;•მასმედია საშუალებებისთვის ასრულებდეს დენომინატორის მდგრადი ტურისტული მომსახურების
მიმწოდებლების ამოცნობის მიზნით;•ეხმარებოდეს სერტიფიცირების და სხვა მოხალისეობრივ პროგრამებს იმის უზრუნველყოფაში, რომმათი სტანდარტები აკმაყოფილებდეს ფართოდ მიღებულ ქვედა ზღვარს;•სამთავრობო, არასამთავრობო და კერძო სექტორის პროგრამებს სთავაზობდეს ამოსავალ წერტილს
მდგრადი ტურიზმის მოთხოვნების შესამუშავებლად;•გამოყენებული იქნას როგორც საბაზისო სახელმძღვანელო პრინციპები საგანმანათლებლო დასასწავლო ორგანიზაციებისთვის, როგორიცაა სასტუმროს სკოლები და უნივერსიტეტები.

•ახდენდეს ისეთი ლიდერობის დემონსტრირებას, რომელიც სხვებს მოქმედების სურვილს ჩაუსახავს.
და ა.შ.

კრიტერიუმები მიუთითებს, თუ რა უნდა გაკეთდეს და არა როგორ უნდა გაკეთდეს, ან მიღწეული იქნა თუარა მიზანი. ამ ფუნქციას ასრულებს საქმიანობის ინდიკატორები, ასოცირებული საგანმანათლებლო
მასალები და პრაქტიკაში განხორციელების ინსტრუმენტებზე წვდომა. ყველა მათგანი წარმოდგენს საბჭოსკრიტერიუმებiს აუცილებელ შემავსებელ ელემენტს.

კრიტერიუმების გამოყენებარეკომენდირებულია, რომ ყველა კრიტერიუმი გამოყენებული იქნას მაქსიმალურად პრაქტიკულად, გარდაიმ კონკრეტული შემთხვევებისა, რომლებსაც კრიტერიუმი არ ესადაგება და ეს გამართლებულია. შესაძლოაარსებობდეს გარემოებები, რომლებშიც რომელიმე კრიტერიუმი არ მიესადაგება ცალკეულ ტურისტულ
პროდუქტს, ადგილობრივი მარეგულირებელი, გარემოსდაცვითი, სოციალური, ეკონიმიკური ანკულტურული პირობების გათვალისწინებით.

მიკრო და საზოგადოებრივ მფლობელობაში არსებული

ტურისტული ბიზნესების შემთხვევაში, რომლებსაც მცირე სოციალური, ეკონომიკური და ეკოლოგიური
მასშტაბი/გავლენა გააჩნიათ, მიიჩნევა, რომ შეზღუდულმა რესურსებმა შესაძლოა ხელი შეუშალოს ყველაკრიტერიუმის სრულ გამოყენებას. დამატებითი გზამკვლევი ამ კრიტერიუმების შესახებ შეგიძლიათ
იხილოთ თანდართულ ინდიკატორებსა და გლოსარიურმში, რომლებიც გამოქვეყნებულია საბჭოს მიერ.

2www.gstcouncil.org

GSTC-ის კრიტერიუმები და ინდიკატორები
დარგი - სასტუმროებიGSTC-ის დარგობრივი კრიტერიუმები
ნაწილი A: ეფექტური მდგრადი მართვის სისტემის დემონსტრირებაA1 მდგრადობის მართვის სისტემაორგანიზაციას დანერგილი აქვს გრძელვადიანი მდგრადობის მართვის სისტემა, რომელიც შეესაბამება მისზომას და საქმიანობის ფარგლებს, უმკლავდება ეკოლოგიურ, სოციალურ, კულტურულ, ეკონომიკურ,ხარისხის, ადამიანის უფლებათა, ჯანდაცვის, უსაფრთხოების, რისკების და კრიზისის მართვასთანდაკავშირებულ საკითხებს და სტიმულს აძლევს მუდმივ განვითარებას.
A2 კანონმდებლობასთან შესაბამისობაორგანიზაციააკმაყოფილებსყველაშესაბამისადგილობრივ,ეროვნულდასაერთაშორისო

კანონმდებლობას და რეგულაციას, მათ შორის, ჯანდაცვის, უსაფრთხოების, შრომის, ეკოლოგიური და სხვაასპექტების მხრივაც.
A3 ანგარიშგება და კომუნიკაცია
ორგანიზაცია საკუთარი მდგრადობის პოლიტიკის, ღონისძიებების და საქმიანობის შესახებ ინფორმაციას
აწვდის დაინტერესებულ მხარეებს, მათ შორის, მომხმარებლებსაც და ცდილობს მოიზიდოს მათიმხარდაჭერა.
A4 თანამშრომლების ჩართულობა
თანამშრომლები ჩართულნი არიან მდგრადობის მართვის სიტემის შემუშავებასა და პრაქტიკაში
განხორციელებაში და იღებენ პერიოდულ მიმართულების მიმცემ მითითებებს და სწავლებას საქმიანობის
პროცესში თავიანთი როლებსა და პასუხისმგებლობებთან დაკავშირებით.
A5 მომხმარებლის გამოცდილება
ხორციელდება მომხმარებლის კმაყოფილების მონიტორინგი, მდგრადობის ასპექტების ჩათვლით დამიიღება გამოსასწორებელი ზომები.
A6 ზუსტი რეკლამირება
სარეკლამო მასალები და მარკეტინგული კომუნიკაცია ორგანიზაციასთან და მის ნაწარმთან დასერვისებთან დაკავშირებით (მათ შორის, განცხადებები მდგრადობის შესახებ) არის ზუსტი დაგამჭვირვალე.

3www.gstcouncil.org

GSTC-ის კრიტერიუმები და ინდიკატორებიდარგი - სასტუმროები
A7 შენობები და ინფრასტრუქტურაშენობების და ინფრასტრუქტურის დაგეგმარება, განლაგება, პროექტირება, მშენებლობა, რემონტი,ექსპლუატაცია და დემონტაჟი.
A7.1 შესაბამისობაზონირების მოთხოვნებთან და დაცულ და სენსიტიურ ტერიტორიებთან, ასევე კულტურული
მემკვიდრეობის დაცვასთან დაკავშირებულ კანონმდებლობასთან შესაბამისობა.
A7.2 გავლენა და მთლიანობა
ბუნებრივი და კულტურული გარემოს მოცულობის და მთლიანობის მხედველობაში მიღება...
A7.3 მდგრადი მეთოდები და მასალები
მდგრადი და ადგილობრივი პირობებისთვის შესაბამისი მეთოდების და მასალების გამოყენება.
A7.4 ყველასთვის ხელმისაწვდომობა
სადაცშესაძლებელია,სპეციალურისაჭიროებისმქონეპირთათვისინფორმაციაზეწვდომის

უზრუნველყოფა.
A8 მიწა, წყალი და საკუთრების უფლებები
ორგანიზაციის მიერ წყალსა და მიწაზე უფლებების მოპოვება არის კანონიერი, არ არღვევს ადგილობრივი
საზოგადოების და ადგილობრივთა უფლებებს, მათ შორის, მათ თავისუფალ, წინასწარ და ინფორმირებულ
თანხმობას და საჭიროს არ ხდის იძულებით გადასახლებას.
A9 ინფორმაცია და განმარტება
ორგანიზაცია უზრუნველყოფს ინფორმაციას და განმარტებას ბუნებრივი გარემოს, ადგილობრივიკულტურის და კულტურული მემკვიდრეობის შესახებს, ასევე განმარტავს სათანადო ქცევის წესებსბუნებაში ვიზიტის, ცოცხალი კულტურებისა და კულტურული მემკვიდრეობის ძეგლების მონახულებისდროს.
A10 დანიშნულების ადგილის ჩართულობა
როდესაც საამისო შესაძლებლობა არსებობს, ორგანიზაცია მონაწილეობს დანიშნულების ადგილისტერიტორიაზე მდგრადი ტურიზმის დაგეგმვის და მართვის პროცესში.

4www.gstcouncil.org

GSTC-ის კრიტერიუმები და ინდიკატორები
დარგი - სასტუმროები

ნაწილი B: ადგილობრივი საზოგადოებისთვის სოციალური და ეკონომიკური სარგებლის მაქსიმიზირება დანეგატიური გავლენების მინიმუმამდე დაყვანა
B1 საზოგადოების მხარდაჭერაორგანიზაცია აქტიურად უჭერს ადგილობრივი ინფრასტრუქტურისა და სოციალური საზოგადოების
განვითარების ინიციატივებს. ინიციატივების მაგალითები მოიცავს განათლებას, სწავლებას, ჯანდაცვას დასანიტარიას, ასევე, პროექტებს, რომლებიც მიზნად ისახავს კლიმატის ცვლილებების გამოწვეულგავლენებთან გამკლავებას.
B2 ადგილობრივთა დასაქმებაადგილობრივ მაცხოვრებლებს ეძლევათ დასაქმების და კარიერული წინსვლის თანაბარი შესაძლებლობები,მათ შორის მენეჯერულ პოზიციებზეც.
B3 ადგილობრივი შესყიდვები
საქონლის და მომსახურების შეძენის ან შეთავაზების დროს, ორგანიზაცია პრიორიტეტს ანიჭებს
ადგილობრივ და სამართლიანი ვაჭრობის მეშვეობით მიმწოდებლებს, მათი ხელმისაწვდომობის დასაკმარისი ხარისხის შემთხვევაში
B4 ადგილობრივი მეწარმეებიორგანიზაცია მხარს უჭერს ადგილობრივ მეწარმეებს იმ მდგრადი პროდუქციის და სერვისების შექმნასა დაგაყიდვაში, რომლებიც ემყარება ადგილობრივი ტერიტორიის ბუნებას, ისტორიას და კულტურას.
B5 ექსპლუატაცია და შევიწროვებაორგანიზაციას დანერგილი აქვს პოლიტიკა კომერციული, სექსუალური და სხვა ფორმის ექსპლუატაციისადა შევიწროების წინააღმდეგ, განსაკუთრებით, ბავშვების, მოზარდების, ქალების, უმცირესობების და სხვამოწყვლადი ჯგუფების კუთხით.
B6 თანაბარი შესაძლებლობებიორგანიზაცია უზრუნველყოფს დასაქმების შესაძლებლობებს, მათ შორის, მენეჯერულ პოზიციებზეც,სქესის, რასის, რელიგიის, შეზღუდული უნარის ან სხვა ნიშნით დისკრიმინაციის გარეშე.

5www.gstcouncil.org

GSTC-ის კრიტერიუმები და ინდიკატორები
დარგი - სასტუმროები
B7 ღირსეული სამსახური
დაცულია შრომითი უფლებები, უზრუნველყოფილია უსაფრთხო და დაცული სამუშაო გარემო დათანამშრომლები იღებენ სულ ცოტა, საარსებო მინიმუმის ტოლ ანაზღაურებას. თანამშრომლებს სთავაზობენსისტემატურ ტრენინგებს, კარიერული წინსვლისთვის საჭირო გამოცდილებას და შესაძლებლობებს.
B8 საზოგადოებრივი სერვისები
ორგანიზაციის საქმიანობა საფრთხეს არ უქმნის მეზობლად არსებულ საზოგადოებებისთვის არსებითი
სერვისების მიწოდებას, როგორიცაა საკვები, წყალი, ელექტროენერგია, ჯანდაცვა და სანიტარია.
B9 ადგილობრივი საარსებო საშუალებებიორგანიზაციის საქმიანობა უარყოფით გავლენას არ ახდენს ადგილობრივების წვდომას საარსებოსაშუალებებზე, მათ შორის, მიწის და წყლის რესურსის გამოყენებაზე, გზაზე გავლის უფლებაზე,ტრანსპორტსა და საცხოვრებელ პირობებზე.

ნაწილი C: კულტურული მემკვიდრეობისთვის სარგებლის მაქსიმიზირება და უარყოფითი გავლენების
მინიმუმამდე დაყვანაC1 კულტურული ინტერაქციაორგანიზაცია მიყვება ადგილობრივ საზოგადოებებში სტუმრობის და კულტურული ან ისტორიულიმნიშვნელობის მქონე ობიექტებზე ვიზიტების მართვისა და რეკლამირების საერთაშორისო და ეროვნულსაუკეთესო გამოცდილებას და ადგილობრივად შეთანხმებულ გზამკვლევს, რათა მინიმუმამდე დაიყვანოს
უარყოფითი გავლენები და მოახდინოს ადგილობრივებისთვის სარგებლის და ვიზიტორების
კმაყოფილების მაქსიმიზირებაC2 კულტურული მემკვიდრეობის დაცვა
ორგანიზაცია ხელს უწყობს ადგილობრივი ისტორიული, არქეოლოგიური, კულტურული და სულიერიმნიშვნელობის მქონე ქონების, ძეგლების და ტრადიციების დაცვას, შენარჩუნებას და გაძლიერებას დაადგილობრივ მაცხოვრებლებს არ უზღუდავს მათზე წვდომას.
C3 კულტურის და მემკვიდრეობის პრეზენტაცია

6www.gstcouncil.org

GSTC-ის კრიტერიუმები და ინდიკატორები
დარგი - სასტუმროები
ორგანიზაცია აფასებს და საკუთარ საქმიანობაში, დიზაინში, მორთულობებში, სამზარეულოში ანმაღაზიაში რთავს ადგილობრივი ტრადიციული და თანამედროვე კულტურის ნამდვილ ელემენტებს დაამავდროულად იცავს ადგილობრივი საზოგადოებების ინტელექტუალური საკუთრების უფლებებს.
C4 არტეფაქტებიარ იყიდება, იცვლება ან გამოიფინება ისტორიული და არქეოლოგიური არტეფაქტები, გარდა იმ ფორმით,რომელიც დაშვებულია ადგილობრივი და საერთაშორისო კანონმდებლობით.

ნაწილი D: გარემოსთვის სარგებლის მაქსიმიზირება და უარყოფითი გავლენების მინიმუმამდე დაყვანა
D1 რესურსების დაზოგვა
D1.1 ეკოლოგიური შესყიდვებიშესყიდვების პოლიტიკა უპირატესობას ანიჭებს ეკოლოგიურად მდგრად მომწოდებლებს და პროდუქციას,მათ შორის, წარმოების საშუალებებს, საკვებს, სასმელებს, სამშენებლო მასალებს და მოხმარების საგნებს.
D1.2 ეფექტური შესყიდვები
ნარჩენების მინიმუმამდე დაყვანის მიზნით, ორგანიზაცია ყურადღებით მართავს მოხმარების საგნების დაერთჯერადი ნაწარმის (საკვების ჩათვლით) შესყიდვებს.
D1.3 ელექტროენერგიის დაზოგვაენერგომოხმარება იზომება ზოგადი მოხმარების ტიპის და მისი მინიმუმამდე დაყვანის მიზნით მიღებულიზომების მეშვეობით. ორგანიზაცია მიმართავს ძალისხმევას, რომ გაზარდოს მის მიერ განახლებადიენერგიის მოხმარება.
D1.4 წყლის დაზოგვა
შეფასებულია წყალმომარაგებასთან დაკავშირებული რისკი, წყლის მოხმარება იზომება ტიპის მიხედვით,ხოლო ზოგადი მოხმარების მინიმუმამდე დასაყვანად მიღებულია გარკვეული ზომები. წყლის მოძიება
მდგრადია და უარყოფით გავლენას არ ახდენს ბუნებაში წყლის დებიტზე. იმ ტერიტორიებზე, სადაცწყალმომარაგებასთან დაკავშირებული მაღალი რისკი არსებობს, განისაზღვრება და ხორციელდებაკონტექსტზე დამყარებული წყლის საზედამხედველო ამოცანები.

D2 დაბინძურების შემცირება

7www.gstcouncil.org

GSTC-ის კრიტერიუმები და ინდიკატორებიდარგი - სასტუმროები
D2.1 სათბურის გაზების ემისიების შემცირებაიდენტიფიცირდება ორგანიზაციის მიერ კონტროლირებადი ყველა წყაროს მიერ გამოყოფილი სათბურისგაზების მნიშვნელოვანი ემისიები, შესაძლებლობის შემთხვევაში გამოითვლება და ხორციელდებაპროცედურები მათი მინიმუმამდე დაყვანის მიზნით. წახალისებულია ორგანიზაციის დანარჩენი ემისიებისდაბალანსება.
D2.2 ტრანსპორტიორგანიზაციაცდილობსტრანსპორტირებისსაჭიროებებისშემცირებასდაახალისებსსაკუთარსაქმიანობაში და მომხმარებლების, თანამშრომლების, მომწოდებლების მიერ უფრო სუფთა და რესურსებისდაზოგვაზე ორიენტირებული ალტერნატივების გამოყენებას.
D2.3 ჩამდინარე წყლებიჩამდინარე წყლები, ნარეცხი წყლის ჩათვლით, ეფექტურად მუშავდება და ხელახლა გამოიყენება ან იღვრებაუსაფრთხოდ, ისე, რომ არ გააჩნია რაიმე უარყოფითი ზეგავლენა ადგილობრივ მოსახლეობაზე ან გარემოზე.
D2.4 მყარი ნარჩენები
ნარჩენები, საკვების ნარჩენების ჩათვლით, იზომება და არსებობს მექანიზმების ნარჩენებისშესამცირებლად, ხოლო სადაც შემცირება არ ხერხდება, ისინი ხელახლა გამოიყენება და გადამუშავდება(რეციკლირდება). დარჩენილი ნარჩენების განკარგვას არ აქვს უარყოფითი ზეგავლენა ადგილობრივმოსახლეობასა და გარემოზე.
D2.5 მავნე ნივთიერებებიმინიმალურია ისეთი მავნე ნივთიერებების გამოყენება, როგორიცაა პესტიციდები, საღებავები, საცურაოაუზების სადეზინფექციო საშუალებები და საწმენდი მასალები, ხოლო შესაძლებლობის შემთხვევაში ისინი
ჩანაცვლდება არატოქსიკური/უვნებელი პროდუქციით ან პროცედურებით. ხორციელდება ქიმიური
ნივთიერების შენახვის, გამოყენების, მოპყრობის ან გადაყრის სათანადო მართვა.
D2.6 გარემოს დაბინძურების მინიმუმამდე დაყვანაორგანიზაცია ახორციელებს ღონისძიებებს ხმაურის და სინათლის დაბინძურებას, წყლის ჭარბი
ჩამონადენის, ეროზიის, ოზონის დამაზიანებელი ნივთიერებების გამოყოფის და ჰაერის, წყლის დანიადაგის დამაბინძურებლების მინიმუმამდე დაყვანის მიზნით.
D3 ბიომრავალფეროვნების, ეკოსისტემების და ლანდშაფტების დაცვა

8www.gstcouncil.org

GSTC-ის კრიტერიუმები და ინდიკატორებიდარგი - სასტუმროებიD3.1 ბიომრავალფეროვნების შენარჩუნება
ორგანიზაცია მხარს უჭერს და წვლილი შეაქვს ბიომრავალფეროვნების შენარჩუნებაში, მათ შორის,საკუთარი ქონების სათანადო მართვის მეშვეობით. განსაკუთრებული ყურადღება ეთმობა ბუნებრივად
დაცულ ტერიტორიებს და ბიომრავალფეროვნების მხრივ მაღალი ღირებულების მქონე არეალებს.
D3.2 ინვაზიური სახეობები
ორგანიზაცია იღებს ზომებს, რომ თავი აარიდოს ინვაზიური სახეობების შემოყვანას. როდესაცშესაძლებელია, გამწვანების და რესტავრაციის პროცესში (განსაკუთრებით ბუნებრივ ლანდშაფტებში)გამოიყენება ადგილობრივი სახეობები.
D3.3 ბუნების ძეგლების მონახულებაორგანიზაცია ასრულებს შესაბამის სახელმძღვანელო პრინციპებს ბუნების ძეგლების ვიზიტების მართვისდა რეკლამირების მხრივ, რათა მინიმუმამდე დაიყვანოს უარყოფითი ზეგავლენები და მოახდინოსვიზიტორის კმაყოფილების მაქსიმიზირება.
D3.4 ინტერაქცია ველურ ბუნებასთანველურ ბუნებაში თავისუფლად მცხოვრებ ცხოველებთან ინტერაქციები, მათი კუმულაციური გავლენებისგათვალისწინებით, არის არაინვაზიური და იმართება პასუხისმგებლობით, რათა თავიდან იქნასაცილებული უარყოფითი გავლენები ადგილობრივ ტერიტორიაზე მცხოვრებ ცხოველებზე და ველურბუნებაში არსებული პოპულაციების სიცოცხლისუნარიანობასა და ქცევაზე.
D3.5 ცხოველთა კეთილდღეობა
ადგილი არ აქვს გარეული ცხოველების არცერთი სახეობის წარმომადგენლის შესყიდვას, გამრავლებას ანტყვეობაში ყოლას, გარდა იმ შემთხვევებისა, როცა ამას ახორციელებენ სათანადო უფლებამოსილების დააღჭურვილობის მქონე პირები, მხოლოდ ადგილობრივი და საერთაშორისო კანონმდებლობით სათანადოდმოწესრიგებული საქმიანობის მიზნებისთვის. ყველა გარეული და შინაური ცხოველის დაბინავება, მოვლადა მოპყრობა აკმაყოფილებს ცხოველთა კეთილდღეობის უმაღლეს სტანდარტებს.
D3.6 ველური ბუნების წარმომადგენლების შეგროვება და ვაჭრობაარ ხდება ველური ბუნების სახეობების შეგროვება, მოხმარება, გამოფენა, გაყიდვა აბ გაცვლა, თუ ესხორციელდება კანონით მოწესრიგებული საქმიანობის ფარგლებში, რაც უზრუნველყოფს მათ მდგრადუტილიზაციას და შეესაბამება ადგილობრივ და საერთაშორისო კანონმდებლობას.

9www.gstcouncil.org

GSTC-ის კრიტერიუმები და ინდიკატორები
დარგი - სასტუმროები

10

www.gstcouncil.org