MODEL S
MODEL X
MODEL 3
MODEL YOGRANIČENO JAMSTVO ZA RABLJENO VOZILOEUROPEDATUM STUPANJA NA SNAGU:: 2024/07/08

Contents
Opće odredbe jamstva.....2
Isključenja i ograničenja.....5
Dobivanje jamstvenog servisa.....9
Odredbe za korisnike po zemljama.....10

Opće odredbe jamstva
Društvo Tesla, Inc. ili mjerodavan subjekt naveden u nastavku u odjeljku Jamac on page 2, (društvo„Tesla“) odradit će popravke na rabljenim vozilima Model S, Model 3, Model X i Model Y, koje je izravno
prodalo i isporučilo društvo Tesla tijekom primjenjivih jamstvenih razdoblja za dolje navedeno Područje
jamstva u skladu s odredbama, uvjetima i ograničenjima određenima ovim Ograničenim jamstvom za
rabljeno vozilo. Vaša prava i obveze društvu Tesla iz Ograničenog jamstva za rabljeno vozilo primjenjuju
se samo unutar jamstvenog područja gdje je Ograničeno jamstvo za rabljeno vozilo prvi put isporučeno s
rabljenim vozilima Model S, Model 3, Model X i Model Y, koje je izravno prodalo i isporučilo društvo
Tesla. Uvjeti ovog Ograničenog jamstva za rabljeno vozilo ne primjenjuju se ako dovedete svoje rabljeno
vozilo Model S, Model 3, Model X ili Model Y u drugo Područje jamstva, osim kada lokalni zakon
zahtijeva drugačije. Područja jamstva navedena su u nastavku.

Jamac
Primjenjivo Područje jamstva, navedeno u nastavku, temelji se na tome gdje je prvi put društvo Tesla
izravno prodalo i isporučilo rabljena vozila Model S, Model 3, Model X i Model Y, s pripadajućim
Ograničenim jamstvom za rabljeno vozilo. Morate se vratiti u svoje određeno Područje jamstva kakobiste dobili jamstvenu uslugu. Bilo koji sljedeći privatni maloprodajni kupci ili preuzimatelji moraju sevratiti u svoje određeno Područje jamstva kako bi primili jamstvene usluge neovisno o zemlji u kojoj jekupac ili preuzimatelj kupio vozilo.
Područje jamstva

Kontaktni podaci

Europauključuje i Ujedinjeno Kraljevstvo

Tesla Motors Netherlands B.V.
Burgemeester Stramanweg 122, 1101 EN
Amsterdam, Nizozemska
Telefon: 020 365 00 08

Ograničeno jamstvo za rabljeno vozilo
Podložno zasebnom pokrivanju određenih dijelova te isključenjima i ograničenjima opisanim u ovom
Ograničenom jamstvu za rabljeno vozilo, rabljena vozila društva Tesla bit će obuhvaćena ovim
Ograničenim jamstvom za rabljena vozila u trajanju od jedne godine ili 20 000 km (što god prvo nastupi)
počevši od (1) datuma isteka i kilometraže izvornih 4 godine /80 000 km Osnovnog ograničenog jamstva
za vozilo (ako postoji) ili (2) ako su izvorne 4 godine / 80 000 km Osnovnog ograničenog jamstva vozila
već istekle ili nisu više na snazi, datum i kilometraža brojača kilometara u trenutku kad vam društvo Tesla
dostavlja rabljeno vozilo.
Određeno ograničenje kilometraže ovog Ograničenog jamstva za rabljeno vozilo primjenjivo na vaše
rabljeno vozilo Tesla određeno je službenim mjernim jedinicama koje se koriste u vašem Području
jamstva.

Pokrivenost
Ograničeno jamstvo za rabljeno vozilo obuhvaća popravak ili zamjenu potrebnu za ispravljanje
nedostataka u materijalima ili izradi bilo kojeg dijela koje je proizvelo ili isporučilo društvo Tesla (osimdijelova obuhvaćenih izvornim Ograničenim jamstvom na akumulatore za novo vozilo i Ograničenim
jamstvom na pogonsku jedinicu, Ograničenim jamstvom na potrošne dijelove (samo za Kinu),
Ograničenim jamstvom na dodatni sigurnosni sustav (SRS) i Ograničenim jamstvom protiv korozijekaroserije) koji se javljaju prilikom uobičajene upotrebe.

Ograničeno Jamstvo Za Rabljeno Vozilo

2Opće odredbe jamstva
Ograničeno jamstvo za rabljeno vozilo ne proširuje ili na drugi način mijenja izvorno Ograničeno jamstvo
za novo vozilo. Saldo (ako postoji) Ograničenog jamstva za novo vozilo, uključujući izvorno Ograničeno
jamstvo za osnovno vozilo, Ograničeno jamstvo na akumulatore i pogonske jedinice, Ograničeno jamstvo
na potrošne dijelove (samo za Kinu), Ograničeno jamstvo na dodatni sigurnosni sustav (SRS) i
Ograničeno jamstvo protiv korozije karoserije, ako je primjenjivo u skladu s njegovim uvjetima iodredbama, odnosi se na vaše rabljeno vozilo Tesla i ostaje na snazi istovremeno s ovim Ograničenim
jamstvom za rabljeno vozilo.

Višestruki jamstveni uvjeti
Ovo Ograničeno jamstvo za rabljeno vozilo sadrži odredbe i uvjete jamstva koji mogu varirati ovisno odijelu ili sustavu koji pokrivaju. Jamstvo za određene dijelove ili sustave podliježe pokriću navedenom u
tom odjeljku jamstva kao i u drugim odredbama ovog Ograničenog jamstva za rabljeno vozilo.

Ograničenja i odricanja odgovornosti – lokalni zakoni
IZVORNO OGRANIČENO JAMSTVO ZA NOVO VOZILO I OVO OGRANIČENO JAMSTVO ZARABLJENO VOZILO (AKO JE PRIMJENJIVO) JEDINA SU IZRIČITA JAMSTVA U VEZI S VAŠIM VOZILOMTESLA. Sva druga implicirana ili izričita jamstva, uključujući sva zakonska jamstvena prava koja proizlaze
iz lokalnih zakona, ili drugi uvjeti u potpunosti se odbacuju prema zakonu vašeg Područja jamstva,
uključujući, bez ograničenja na implicirana jamstva i uvjete prodaje, prikladnost za određenu svrhu,
trajnost ili na one koje proizlaze iz postupka poslovanja ili trgovanja. Neka Područja jamstva ne dopuštaju
ograničenja na implicirana jamstva ili uvjete i/ili koliko dugo implicirano jamstvo ili uvjet traje te se stoga
prethodno navedena ograničenja ne mogu odnositi na vas. Pogledajte Odredbe za korisnike po zemljama
on page 10 za informacije o zakonima koji se primjenjuju u Području jamstva.
Izvedba nužnih popravaka i zamjena dijelova jedini je pravni lijek društva Tesla prema ovom Ograničenom
jamstvu za rabljeno vozilo ili bilo kojem impliciranom jamstvu. Društvo Tesla ne ovlašćuje niti jednu
osobu ili subjekt da za njega stvori bilo kakve obaveze ili odgovornost povezane s ovim Ograničenim
jamstvom za rabljeno vozilo. Odluku o popravku ili zamjeni dijela ili upotrebi novog, popravljenog ili
ponovno proizvedenog dijela donosi društvo Tesla prema vlastitom nahođenju.

Prijenos vlasništva
Ovo Ograničeno jamstvo za rabljeno vozilo može se besplatno prenijeti na bilo kojeg privatnog
maloprodajnog kupca (to jest, za nekomercijalnu upotrebu, prvenstveno u osobne, obiteljske ili
kućanske svrhe) koji naknadno i zakonito preuzima vlasništvo nad rabljenim vozilom s ovim Ograničenim
jamstvom za rabljeno vozilo na snazi kupnjom ili prijenosom izravno od prethodnog privatnog
maloprodajnog kupca u okviru opisanih ograničenja ovog Ograničenog jamstva za rabljeno vozilo(„sljedeći privatni maloprodajni kupac“).

Vlasništvo jamstva
Prvi privatni maloprodajni kupac (to jest, za nekomercijalnu upotrebu, prvenstveno u osobne, obiteljske
ili kućanske svrhe) rabljenog vozila Model S, Model 3, Model X ili Model Y koje je društvo Tesla prodalo i
isporučilo izravno takvom kupcu s ovim Ograničenim jamstvom za rabljeno vozilo ili sljedeći privatni
maloprodajni kupac tog rabljenog vozila koji je kupio ili prenio vlasništvo izravno od privatnog
maloprodajnog kupca s ovim Ograničenim jamstvom za rabljeno vozilo može primijeniti ovo Ograničeno
jamstvo za rabljeno vozilo, podložno njegovim odredbama i uvjetima. Rabljeno vozilo Tesla mora biti
naslovljeno ili registrirano na ime kupca u skladu sa zakonima odgovarajućeg Područje jamstva.

Pravni lijekovi prema ovom Ograničenom jamstvu za rabljeno vozilo
Jedini pravni lijek koji vam je dostupan prema ovom Ograničenom jamstvu za rabljeno vozilo je popravak
ili zamjena novih, obnovljenih ili ponovno proizvedenih dijelova od društva Tesla zbog obuhvaćanja
neispravnosti. Podložno izuzecima i ograničenjima opisanima u ovom Ograničenom jamstvu za rabljeno
vozilo, takve popravke i zamjene dijelova izvodit će društvo Tesla bez troškova za vas, kada je društvo
Tesla obaviješteno o obuhvaćenoj neispravnosti unutar primjenjivog jamstvenog roka. Popravci će se3

Ograničeno Jamstvo Za Rabljeno Vozilo

Opće odredbe jamstva
izvoditi koristeći nove, popravljene ili ponovno proizvedene dijelove, prema vlastitom nahođenju društva
Tesla. Svi zamijenjeni dijelovi ili druge komponente isključivo su vlasništvo društva Tesla osim ako je
drugačije određeno mjerodavnim pravom. Gore navedeno ne dovodi u pitanje vaša prava kako je opisanou Ograničenja i odricanja odgovornosti; Lokalni zakoni on page 3 i Odredbe za korisnike po zemljama on
page 10.

Ograničeno Jamstvo Za Rabljeno Vozilo

4Isključenja i ograničenja
Ograničenja jamstva
Ovo Ograničeno jamstvo za rabljeno vozilo ne pokriva oštećenja ili neispravnosti vozila koja su izravno ili
neizravno uzrokovana uslijed ili kao rezultat normalnog trošenja ili propadanja, zloupotrebe, pogrešne
upotrebe, zanemarivanja, nesreće, nepravilnog održavanja, rukovanja, pohrane ili transporta, uključujući,
ali ne ograničavajući se na bilo koju od sljedećih stavki:• Ako, prilikom otkrića neispravnosti pokrivenih ovim Ograničenim jamstvom za rabljeno vozilo, vozilo
ne odvezete u Servisni centar društva Tesla ili u ovlašteni servis društva Tesla ili ne učinite
preporučene popravke ili servise;• Nesreće, sudari ili objekti koji su udarili vozilo;• Bilo koji popravak, izmjena ili modifikacija vozila koja je napravljena neispravno ili ugradnja ili
upotreba tekućina, dijelova ili dodatne opreme, učinjena od strane osobe ili ustanove koja nije za toovlaštena;• Neispravan popravak ili održavanje, uključujući, ali se ne ograničavajući na upotrebu tekućina,dijelova ili dodatne opreme osim one navedene u vašoj vlasničkoj dokumentaciji;• Normalno trošenje ili propadanje, uključujući, ali ne ograničavajući se na gubitak boje, rupe,
poderotine, udubljenja, ogrebotine i druga izobličenja sjedala, obloga i presvlaka, krhotine boje istakla i sličnih predmeta;• Bilo koja šteta u hardveru ili softveru vašeg vozila ili bilo koji gubitak ili povreda osobnih informacija/
podataka učitanih u vaše vozilo nastalih zbog bilo kojih modifikacija ili neovlaštenog pristupa
podacima ili softveru vašeg vozila iz bilo kojeg izvora, uključujući, ali ne ograničavajući se na dijelove
ili dodatnu opremu koju nije proizvelo društvo Tesla, modifikacije, aplikacije trećih strana, viruse,programske pogreške, zlonamjerne softvere ili bilo koje ostale oblike smetnji ili cyber napada;• Vuča vozila;• Nepravilno korištenje dizalice;• Krađa, vandalizam ili nemiri;• Vatra, eksplozija, potres, oluja, munja, tuča, poplava ili duboka voda;• Terenska vožnja (bez Modela X i Modela Y);• Vožnja po neravnoj, gruboj, oštećenoj ili opasnoj površini, uključujući ali ne ograničavajući se na
rubnike, jame, nedovršene ceste, krhotine ili druge prepreke ili na natjecanjima, utrkama ili
autokrosu ili u bilo koju svrhu za koju vozilo nije namijenjeno;• Preopterećenje vozila;• Korištenje vozila kao stacionarni izvor napajanja;• Okoliš ili viša sila, uključujući, ali ne ograničavajući se na izlaganja sunčevoj svjetlosti, kemikalijama u
zraku, smoli drveta, izmetu životinja ili insekata, krhotinama na cesti (uključujući krhotine kamena),
industrijskom otpadu, željezničkoj prašini, soli, tuči, poplavama, vjetru te olujnim grmljavinama,
kiselim kišama, vatri, vodi, zagađenosti, munjama i ostalim okolišnim uvjetima; i,• Šteta, trošenje upotrebom, nedostaci ili drugi problemi oko detalja koji su bili prisutni u trenutku
isporuke društva Tesla rabljenog vozila Tesla.

Dodatna ograničenja i isključenja
Uz prethodno navedene izuzetke i ograničenja, ovo Ograničeno jamstvo za rabljeno vozilo NE pokriva:

5Ograničeno Jamstvo Za Rabljeno Vozilo

Isključenja i ograničenja
• Bilo koje rabljeno vozilo koje nije kupljeno izravno od privatnog maloprodajnog kupca (odnosno za
nekomercijalnu upotrebu, prvenstveno u osobne, obiteljske ili kućanske svrhe) s važećim
Ograničenim jamstvom za rabljeno vozilo, uključujući, bez ograničenja, rabljena vozila kupljena od
aukcijskih kuća, veletrgovaca, trećih strana maloprodajnih trgovaca ili preprodavača, deponija itd.;• Bilo koja rabljena vozila kupljena u svrhu preprodaje ili uporabe u komercijalne svrhe (koja seprvenstveno ne koriste u osobne, obiteljske ili kućanske svrhe), uključujući, bez ograničenja, usluge
preuzimanja i dostave, dijeljenje vožnje, taksija, limuzine ili drugih usluga za prijevoz putnika, usluge
vuče, gradnje ili premještanja, za vladine, vojne ili hitne potrebe, za korištenje više vozača itd.;• Svi dijelovi pokriveni originalnim Ograničenim jamstvom na akumulatore za novo vozilo i
Ograničenim jamstvom na pogonsku jedinicu, Ograničenim jamstvom na potrošne dijelove (samo za
Kinu), Ograničenim jamstvom na dodatni sigurnosni sustav (SRS) i Ograničenim jamstvom protiv
korozije karoserije;• Bilo koji dijelovi (npr. modemi, SIM kartice itd.) ili modifikacije hardvera ili softvera, koji se mijenjaju,
prilagođavaju, nadograđuju ili ažuriraju (uključujući svu primjenjivu radnu snagu) potrebni za
pristupanje (uključujući, bez ograničenja, mobilnu ili drugu mrežu ili povezanost sustava ili
standardnu tehnologiju, preglednik ili mrežne protokole), uporaba ili održavanje kompatibilnosti sbilo kojim značajkama ili uslugama vanjski isporučenih u vozilo, uključujući, bez ograničenja,
prijenos / radio / satelitske medije, navigacijske sustave ili karte, internetske preglednike, zabavu
itd.;• Bilo koju koroziju ili oštećenje boje, uključujući, ali ne ograničavajući se na sljedeće:◦ Korozija nastala zbog neispravnosti u materijalu ili obradi koju nije proizvelo ili pružilo društvo
Tesla, a koja uzrokuje perforaciju (rupe) u karoseriji ili šasiji iznutra prema van;
◦ Površinska ili kozmetička korozija koja uzrokuje perforaciju u karoseriji ili šasiji izvana prema
unutra, primjerice krhotine kamena ili ogrebotine;◦ Korozija i oštećenje boje uzrokovano uslijed ili kao rezultat nesreća, podudaranja boja,
zloupotrebe, nemara, nepravilnog održavanja ili rukovanja vozilom, ugradnje dodatne opreme,izlaganja kemijskim supstancama ili štetom uzrokovanom djelovanjem Boga ili prirode, vatre ili
nepravilne pohrane;• Manje prilagodbe, uključujući dodavanje brtvila, izolacije, zamjena i/ili ponovno zatezanje matice ivijaka (ili sličnog);• Neautentični dijelovi ili dodatna oprema društva Tesla ili njihova ugradnja ili bilo koja šteta izravno ili
neizravno uzrokovana uslijed ili kao rezultat ugradnje ili upotrebe neautentičnih dijelova ili dodatne
opreme društva Tesla.
• Dijelovi, dodatna oprema ili oprema za punjenje koji nisu bili uključeni u kupnji vozila; ovi predmeti
imaju svoja vlastita jamstva te su podložni svojim vlastitim uvjetima, koji će vam biti pruženi prema
potrebi;• Bilo koji dodatni dijelovi društva Tesla ili rad potreban za popravak ili servis vozila, bez obzira na tojesu li pokriveni jamstvom, uzrokovani bilo kojom iznimkom navedenom u ovom Ograničenom
jamstvu za rabljeno vozilo, uključujući, bez ograničenja, hardverske ili softverske modifikacije ilidijelove ili opremu koju nije proizvelo društvo Tesla;• Gume, koje imaju svoje vlastito jamstvo te su podložne svojim vlastitim uvjetima, koji će vam bitipruženi prema potrebi;• Baterije za daljinski ključ;• Vjetrobransko ili prozorsko staklo koje je razbijeno, otkrhnuto, ogrebano ili napuknuto, osim kao
rezultat neispravnosti u materijalu ili obradi vjetrobranskog ili prozorskog stakla proizvedenog ilipruženog od strane društva Tesla;• Opći izgled ili normalni zvukovi i vibracije; uključujući, ali ne ograničavajući se na škripu kočnica,
općenito lupanje, škripanje, zveckanje te vibracije na vjetru i cesti za koje ne postoje neispravni
dijelovi koji zahtijevaju zamjenu; i• Usluge održavanja, uključujući, ali ne ograničavajući se na sljedeće:
Ograničeno Jamstvo Za Rabljeno Vozilo

6Isključenja i ograničenja
◦ Niskonaponska baterija;◦ Poravnavanje ili uravnoteženje kotača;◦ Briga za izgled interijera i eksterijera, uključujući čišćenje i poliranje, uklanjanje udubljenja,
ispravljanje nabora na presvlakama, strugotina, ogrebotina ili mrlja, predmeta koji se troše,abrazija i slično;◦ Briga za izgled (kao što je čišćenje i poliranje); i◦ Potrošni predmeti za održavanje (kao što su metlice / umetci brisača, kočne pločice / obloge,
filtri itd.).

Poništeno jamstvo
Odgovorni ste za ispravno održavanje vozila i za primanje i održavanje detaljne i točne evidencijeodržavanja svojeg vozila, uključujući 17-znamenkasti Identifikacijski broj vozila („VIN“), naziv i adresu
vašeg servisnog centra, kilometražu, datum servisiranja ili održavanja te opis predmeta servisiranja iliodržavanja, koji se trebaju prenijeti svakom sljedećem kupcu ili preuzimatelju. Možete poništiti ovo
Ograničeno jamstvo za rabljeno vozilo ako ne slijedite izričite upute i preporuke o korištenju i održavanju
vozila koje ste dobili u vlasničkoj dokumentaciji, uključujući, bez ograničenja na:• Ažuriranje softvera nakon obavijesti da je novo ažuriranje dostupno;• Pridržavanje bilo kakvih savjeta o opozivu;• Prijevoz putnika i tereta unutar određenih ograničenja opterećenja; i• Vršenje svih popravaka.
Iako društvo Tesla ne zahtijeva od vas provođenje cjelokupnog servisiranja ili popravaka u servisnim
centrima društva Tesla ili u ovlaštenim servisima društva Tesla, ovo Ograničeno jamstvo za rabljeno
vozilo može se poništiti ili se njegovo pokriće može isključiti zbog nepravilnog održavanja, servisiranja ili
popravaka.
Sljedeće će također poništiti Ograničeno jamstvo za rabljeno vozilo:• Vozila čiji je VIN izbrisan ili promijenjen ili čiji su mjerač za prijeđeni put ili drugi povezani sustavi
isključeni, promijenjeni ili onesposobljeni te je stoga teško odrediti VIN ili trenutnu kilometražu;• Vozila koja nemaju čisto vlasništvo ili su prodana, utvrđena, označena ili obilježena kao rastavljena,
oštećena požarom, oštećena poplavom, otpad, obnovljena, popravljena, prepravljena, nepopravljiva
ili potpuni gubitak; i• Vozila koja su osiguravajuće kuće procijenile kao potpuni gubitak.

Oštećenja
Društvo Tesla se ovime odriče bilo koje i svake neizravne, slučajne, posebne i posljedične štete nastale iz
ili povezane s vašim vozilom koja uključuje, ali nije ograničena na transport do i od servisnog centra
društva Tesla, gubitak vrijednosti vozila, gubitak vremena, gubitak prihoda, nemogućnost uporabe,gubitak osobnog ili komercijalnog vlasništva, neugodnost ili razdraživanje, emocionalnu uznemirenost ili
oštećenje, komercijalni gubitak (uključuje, ali nije ograničen na gubitak profita ili dohotka), troškove
vuče, cijene karte za autobus, najam vozila, troškove servisnog poziva, troškove benzina, troškove
smještaja, štetu na vozilu za vuču i usputne troškove poput telefonskih poziva, prijenosa faksa i
poštanskih troškova.
Društvo Tesla neće biti odgovorno za bilo koju izravnu štetu koja prekoračuje poštenu tržišnu vrijednost
vozila u vrijeme podnošenja zahtjeva.

7

Ograničeno Jamstvo Za Rabljeno Vozilo

Isključenja i ograničenja
Navedena ograničenja i iznimke primjenjuju se bez obzira na to odnosi li se vaš zahtjev na ugovor,
odštetni zahtjev (uključujući nemar i krajnji nemar), kršenje jamstva ili uvjeta, pogrešno prikazivanje
podataka (bilo radi nemara ili radi nečeg drugog) ili neki drugi zakonski ili materijalni uvjet, čak i ako jedruštvo Tesla svjesno mogućnosti takve štete ili ako je moguće razumski predvidjeti takvu štetu. U
jurisdikcijama koje ne dopuštaju isključenje ili ograničenje neizravne, izravne, posebne, slučajne ili
posljedične štete, prethodna ograničenja ili isključenja ne mogu se primjenjivati na vas.

Ograničeno Jamstvo Za Rabljeno Vozilo

8

Dobivanje jamstvenog servisa
Kako biste dobili jamstveni servis, morate obavijestiti društvo Tesla unutar jamstvenog roka te dostaviti
vozilo, na vlastiti trošak (osim u slučajevima kada je društvo Tesla dužno pružiti uslugu vuče), tijekom
redovnog radnog vremena u servisnom centru društva Tesla u vašem Području jamstva. Lokacija
najbližeg servisnog centra društva Tesla može se nabaviti tako da posjetite web-mjesto društva Tesla za
svoju regiju. Lokacija servisnog centra društva Tesla podložno je promjeni u bilo kojem trenutku.
Ažurirani popis servisnih centara objavljuje se i objavljivat će se na web-mjestu društva Tesla za vašu
regiju.
Prilikom kontaktiranja društva Tesla, molimo vas imajte pripravan Identifikacijski broj vozila (VIN),
trenutnu kilometražu te opis neispravnosti. VIN se nalazi na gornjem dijelu instrument ploče na strani
vozača te je vidljiv kroz vjetrobran. Također je dostupan na registraciji vozila te na vlasničkoj
dokumentaciji.
U slučaju promjene vaše adrese, obratite se društvu Tesla na adresu ili telefonski broj naznačen uodjeljku Jamac on page 2 ovog Ograničenog jamstva za rabljeno vozilo.

Plaćanje poreza na popravke
Neke jurisdikcije i/ili lokalne samouprave mogu zahtijevati plaćanje poreza na popravke pokrivene
jamstvom. Gdje mjerodavno pravo to dopušta, vi ste odgovorni za plaćanje tih poreza.

Razumno trajanje popravka
Morate dopustiti društvu Tesla razumno vrijeme za dovršetak popravaka i/ili servisa. Nakon što vas
društvo Tesla obavijesti o završetku popravaka i/ili servisa vozila, dužni ste odmah pokupiti vozilo, na vašvlastiti trošak ili će se utvrditi razumne dnevne naknade za skladištenje.

Pomoć na cesti
Tesla pomoć na cesti usluga je namijenjena ublažavanju neprilika kada vaše Tesla vozilo ne radi. Usluga
vam je uvijek dostupna (24/7) kontaktiranjem vašeg lokalnog Tesla broja za podršku. Vozilo mora biti
pokriveno izvornim Ograničenim jamstvom za novo vozilo ili ovim Ograničenim jamstvom za rabljeno
vozilo te se mora nalaziti na vašem određenom Području jamstva u vrijeme kada je Pomoć na cesti
zatražena; međutim, Pomoć na cesti odvojena je usluga te nije pružena na temelju izvornog Ograničenog
jamstva za novo vozilo ili ovog Ograničenog jamstva za rabljeno vozilo. Pogledajte naša pravila Pomoći na
cesti za sve detalje i priopćenja.

Izmjene i izuzeća
Nijedna osoba ili subjekt, uključujući, bez ograničenja zaposlenike ili ovlaštene predstavnike društva
Tesla, ne može mijenjati ili odreći se bilo kojeg dijela ovog Ograničenog jamstva za rabljeno vozilo.
Društvo Tesla može ponekad ponuditi platiti dio ili puni iznos troška određenih popravaka koji više nisu
pokriveni ovim Ograničenim jamstvom za rabljeno vozilo za određene modele vozila (to jest „programi
prilagodbe“). U takvim okolnostima, društvo Tesla će obavijestiti sve poznate registrirane vlasnike tih
vozila. Također se možete direktno obratiti društvu Tesla u pogledu primjenjivosti takvih programa, ako
postoje, na vaše vozilo. Društvo Tesla može ponekad ponuditi platiti dio ili puni iznos troška određenih
popravaka koji više nisu pokriveni ovim Ograničenim jamstvom za rabljeno vozilo na ad hoc pojedinačnoj
osnovi. Društvo Tesla zadržava pravo da djeluje kako je prethodno opisano te da vrši promjene na
vozilima koje društvo Tesla proizvodi ili prodaje uz važeća jamstva, u bilo koje vrijeme, bez obveze danapravi istu ili sličnu isplatu ili promjenu na vozilima koje je društvo Tesla prethodno proizvelo ili prodalo
ili na važećim jamstvima uključujući ovo Ograničeno jamstvo za rabljeno vozilo.

9

Ograničeno Jamstvo Za Rabljeno Vozilo

Odredbe za korisnike po zemljama
Iako mnoge jurisdikcije imaju zakone, koji se obično nazivaju „krš zakoni“, koji vam pružaju određena
prava ako imate problema sa svojim vozilom, većina tih zakona ne odnosi se na rabljena vozila koja višenisu obuhvaćena Ograničenim jamstvom za novo vozilo. Vaše vozilo i sigurnosne stavke u skladu su sprimjenjivim pokrajinskim i teritorijalnim propisima o motornim vozilima.
U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom vaše jurisdikcije, društvo Tesla zahtijeva da najprije društvu Tesla
dostavite, unutar važećeg jamstvenog roka naznačenog u ovom Ograničenom jamstvu za rabljeno vozilo,
pisanu obavijest o bilo kojoj neispravnosti unutar razumnog vremenskog razdoblja kako biste društvu
Tesla pružili priliku da izvrši potrebne popravke prije nego pokrenete pravni postupak na temelju tih
zakona.
Pošaljite pisanu obavijest u kojoj potražujete rješavanje spora na adresu za regiju kako je određena u
Jamac on page 2. Potrebno je uključiti sljedeće podatke:• Vaše ime i podaci za kontakt;• Ime i podaci za kontakt Davatelja jamstva (pogledajte Jamac on page 2);• VIN;• Ime i lokacija trgovine i/ili servisnog centra društva Tesla u vašoj blizini;• Datum dostave vozila;• Trenutna kilometraža;• Opis neispravnosti; i• Zapis pokušaja koje ste poduzeli da problem riješite s Tesla trgovinom ili predstavnikom društva
Tesla ili bilo kojih popravaka ili servisiranja koje nisu izvršili Servisni centar društva Tesla ili ovlašteni
servis društva Tesla.
U slučaju spora, različitih tumačenja ili nesuglasica između vas i društva Tesla koji se odnose na ovo
Ograničeno jamstvo za rabljeno vozilo, društvo Tesla će sagledati sve mogućnosti za postizanje
sporazumnog rješenja. U slučaju da sporazumno rješenje nije postignuto, društvo Tesla i vi ćete sve
takve sporove, različita tumačenja ili nesuglasice proslijediti odgovarajućoj instituciji u vašoj jurisdikciji.
Pogledajte specifična pravila za vaše područje (ako postoje).

Ograničeno Jamstvo Za Rabljeno Vozilo

10