-重要項目設定2014年9月第２版◇お問合せ先◇テモナ株式会社 たまごコンシェル
TEL：03-4455-7453
FAX：03-6740-1754
Mail：tamago-con@temona.co.jp

目次
重要項目設定・・・・・・・・・・・・・ 2
メンテナンス設定・・・・・・・・・・・ 3
メールアドレス設定・・・・・・・・・・ 4
その他設定・・・・・・・・・・・・・・ 5
カート設定・・・・・・・・・・・・・・ 9
販促設定・・・・・・・・・・・・・・・ 19
出荷設定・・・・・・・・・・・・・・・ 22
配送・お支払い設定・・・・・・・・・・ 24

1"

重要項目設定
たまごリピート全般に関わる基礎的な設定を行います。

カテゴリ

STEP1

重要項目設定はメンテナンス設定、メールアドレス設定、その他設定、カート設定、販促設定、出荷設定、配送お支払い設定の７つのカテゴリに分かれています。
上部のボタンからカテゴリを選択することで、カテゴリごとに個別で設定を行うことができます。

2"

メンテナンス設定

STEP1

カートのメンテナンス状態（商品の購入不可）の設定を行います。
ご利用場面：開店前、メンテナンス中など
管理画面

①

②

③
メンテナンス画面②①カートメンテナンスモード

ONにするとメンテナンスモードになります。
メンテナンスモードの間、カートから商品の購入ができません。
カートにアクセスした場合はメンテナンス画面が表示されます。

②カートメンテナンスモード説明

こちらに入力した内容がメンテナンスモード中のカート画面に表示されます。

③設定を登録する設定を更新します。

3"メールアドレス設定

STEP1

送信元メールアドレス

たまごリピートから送る自動配信メールのアドレスです。

受信先メールアドレス

たまごリピートからお客様へ自動配信したメールと同じものを受信するアドレスです。

モバイル送信元メールア
ドレス

たまごリピートから携帯電話のお客様へ自動配信したメールと同じものを受信するアドレスです。

要対応メッセージ受信
メールアドレス

要対応状態となった注文が発生した際に通知のメールを受信するアドレスです。
クレジットの決済失敗や、NPの与信がNGの場合に要対応状態となします。

エスカレーションメール
送付先

コールセンターからエスカレーションがあった際の通知先です。

問い合わせ先メールアド
レス

たまごリピートの問い合わせフォームから問い合わせを受けた際の通知先です。

注文・顧客更新メール送付先

注文検索画面より注文を変更した際に、変更内容を通知するアドレスです。

クレジット確定処理失敗
先受信メールアドレス

クレジットの本決済確定処理に失敗した場合の通知先となるアドレスです。

シナリオステップ管理者
送信設定「Bccで送信」とすると、シナリオ配信メールがお客様に届いた際に、「受信先メールアドレス」にも同じメールが送られます。

メルマガ配信管理者送信
設定「Bccで送信」とすると、メルマガがお客様に届いた際に、「受信先メールアドレス」にも同じメールが送られます。
メルマガ配信設定

STEP1

メルマガ配信時の送信エラーを受け取るアドレスです。送信エラーとなるフリーアドレスにメールを送り続けると、ブラックリストに指定されて対象ユーザアカウントにメールを送ることができなくなる場合があります。
そちらを防止するため、本設定にてエラーメールを受信するアドレスを指定し、こちらで受信したメールの宛先を宛先不明として処理します。
※gmailアドレスは使用できません。
メルマガ配信時のエラー受け取り先メルマガ配信時のエラーメール受信用アドレスです。

POPメールサーバ名

上記アドレスのメールサーバです。

ユーザ名

上記アドレスのユーザ名です。

パスワード

上記アドレスのパスワードです。

4"その他設定STEP1

ショップの情報を入力してください。
こちらに入力された情報は納品書および出荷ファイルに表示されます。

継続中の定期注文の次回分の注文を生成するタイミングです。
発送予定日を基準に計算します。
次回定期注文生成の際に下記処理が行われます。
1.お客様への告知「メール文面管理」の定期注文生成完了メールが送られます。
（設定が有効の場合のみ）
2.クレジットの仮決済
支払い方法がクレジットの場合は仮決済が行われます。
仮決済の与信有効期間は60日となります。

定期・頒布会商品のお届けサイクルで期間指定をした場合の起点日を設定します。

メール便の同梱上限を数値で指定します。
各商品にも数値を設定し、商品の合計値が上限を超えた場合にメール便が使用できなくなります。
例：商品構成実数５5"その他設定STEP1

商品と一緒に同梱する挨拶状やカタログ等の文書を指定します。
ここに入力した文字そのまま出力されます。
注文毎の文書（１回目）：初回注文のお客様向けです。
注文毎の文書（２回目移行）：注文が２回目以降のお客様向けです。

定期継続回数の特定回数にプレゼントをつけるかの設定です。

設定した添付文書の出力先を指定します。

ヤマトB2、佐川e-飛伝以外の帳票印字システムを使用する場合、出力する出荷データのフォーマットを指定します。

ヤマトB2、佐川e-飛伝以外のヤマトB2、佐川e-飛伝以外の帳票印字システムを使用する場合、出荷データのレイアウトに合わせて取り込みフォーマットを指定して下さい。

ピッキングリストを出力する際の形式を指定します。

ピッキングリストで、配送方法を表示する行の表示の有無を指定します。

6"

その他設定STEP1

カートやシステム内で表示する定期・頒布会の名称を指定します。

注文の受注元を設定します。初期設定として、PC・携帯電話・スマートフォン・電話での受注が登録されています。

設定したIPアドレス以外からのアクセスを制限します。

管理画面から定期注文を同梱する際に次回以降の定期注文も同梱するかどうかのチェックボックスの初期値を設定します。

CTI連携機能などにご利用いただく際の認証コードです。

たまご要望のログインIDとパスワードです。

たまごリピートの注文入力画面内に表示される商品リストの並び順を指定します

広告媒体情報を設定する際に、対象商品の指定が可能です。
この項目を「する」と設定すると、注文入力および注文検索画面において、広告媒体を指定した際に、商品検索欄に広告媒体の対象商品のみが表示されます。

7"

その他設定STEP1

顧客情報がメルマガ「配信不可」の場合、自動配信メールを送信しないように設定することができます。

顧客ごとに担当者を設定することができます。
担当者はたまごリピートの各アカウントが対象となり、担当者名はたまごリピートのユーザーアカウント名となります。

注文ごとに担当者を設定することができます。
担当者はたまごリピートの各アカウントが対象となり、担当者名はたまごリピートのユーザーアカウント名となります。

注文履歴のない非会員の情報を自動で削除します。
注文履歴のない非会員とは、購入者情報のみを入力して離脱した方などが該当します。削除は１日１回、深夜に行われます。

たまごリピートに登録している広告媒体経由での定期注文があった場合、次回以降の注文に関しても広告媒体情報を引きつくごとができます。

8"

カート設定STEP1

購入の際に、会員登録を必須とするか任意とするかを指定します。

たまごリピートのスマートフォン専用サイトの利用の有無を指定します。
使用する場合は事前にSPレイアウト設定を行って下さい。

入力した文言がサンプル請求フォームに表示される商品名の前に追加されます。

モバイル用のカート画面に表示される決済画面に移動するボタンと、買い物を続ける際のボタンの表示名を変更できます。

商品をカートに入れた際に、既に注文完了していてかつ未発送の注文がある場合に、２つの注文を同梱するかを選択できます。

購入によってたまるポイントを交換用商品と交換できるようにする設定です。
ご利用の際はポイント機能を有効にし、交換用の商品を登録する必要があります。

ポイント交換用商品の支払方法を指定します。
通常モードの場合は、プルダウンから選んだ支払方法がすべての交換用商品に適用されます。

9"

カート設定STEP1

スマートフォン注文確認画面の最上部完了ボタン:【表示する】を選択していただけますと、スマートフォンの注文確定ボタンをページ上部にも表示する機能になります。

ポイント交換用商品の配送方法を指定します。
通常モードの場合は、プルダウンから選んだ配送方法がすべての交換用商品に適用されます。

携帯電話からの購入手続きの表示順序を指定します。
既存顧客用のログインフォームと、新規顧客用の「会員登録フォーム」
先に表示したい方を選んで下さい。

携帯電話からのマイアカウントに入る際の表示順序を指定します。
既存顧客用のログインフォームと、新規顧客用の「会員登録フォーム」
先に表示したい方を選んで下さい。

マイアカウントから行える操作の設定をします。
「お客様で変更」：マイアカウントから任意で変更できます。
「お問い合わせで変更」：問い合わせフォームから依頼してもらいます。

マイアカウントから注文を確認した際に、定期の解約や、注文のキャンセル用のボタンを表示させるかどうかの設定です。

10"

カート設定STEP1「マイアカウント解約・キャンセルボタン設定」で「表示しない」を選んだ場合、ボタンの代わりにこちらに入力した文言が表示されます。

マイアカウントからクレジットカードの登録と変更をすることができます。
利用する場合は下線部のURLを案内してください。

マイアカウントから注文情報を変更できる期間の指定です。

到着日の指定を変更する場合の範囲を指定します。
クレジットの仮売り上げは60日でキャンセルされるため、60日未満をおすすめします。

購入時の情報入力フォーム内におけるメルマガ購読の項目設定です。
項目の表示の有無および初期値を指定できます。

購入時の情報入力フォーム内におけるダイレクトメール購読項目の設定です。
項目の表示の有無および初期値を指定できます。

11"

カート設定STEP1

サンプル請求時の情報入力フォームにおけるメルマガ購読項目の設定です。
項目の表示の有無および初期値を指定できます。

購入時の情報入力フォーム内におけるダイレクトメール購読項目の設定です。
項目の表示の有無および初期値を指定できます。

サンプル請求時の情報入力フォームに性別・生年月日の入力欄を表示させるかを設定します。

生年月日入力欄の初期値を設定します。

購入時の情報入力フォームの性別入力項目の入力を必須にするか任意にするか、および初期値を設定できます。

購入時の情報入力フォームの生年月日入力項目の入力を必須にするか任意にするかを設定できます。

たまごリピートの管理画面から注文を入力する際に、性別および生年月日の入力を必須にするかを設定します。

12"

カート設定STEP1

購入時の情報入力フォームにおける名前のカナ入力を必須にするかの設定です。

購入時の情報入力フォームにおける名前のカナ入力欄を表示するかの設定です。

購入時の情報入力フォームにおいて、電話番号が存在するかをチェックします。
■チェック内容
・10桁以上11桁以下であるか・11桁の場合、「090」「080」「070」「050」で始まるかどうか※47都道府県以外を選択した場合はチェックされません。

購入時の情報入力フォームにおいて郵便番号と都道府県が一致するかを調べます。

購入時の情報入力フォームにメールアドレスの確認欄を追加します。

購入時の情報入力フォームにおいて、サブメールアドレスを使用する場合に確認欄の有無を設定できます。

サブメールアドレスの名称です。

13"

カート設定STEP1

サブ電話番号の名称です。

サブメールアドレスの入力欄の表示・非表示を選択します。

サブ電話番号の入力欄の表示・非表示を選択します。

サブメールアドレスでのログインを許可できます。

たまごリピートの広告媒体管理機能を用いてWeb広告を計測する際にアドコードというコードを媒体ごとに発行します。
複数広告を経由した際に、アドコードを上書きするかどうかの設定です。

クーポンを重複で利用していかチェックします。

クーポンを重複で利用しようとした場合に表示するメッセージです。

14"

カート設定$

STEP1

 !)%*&,(31$"#"2 "2-/*&0'+"2&3.1 "

マイアカウントの問い合わせフォームに表示される項目を設定できます。

マイアカウントから定期を停止する際に表示される項目を設定できます。

マイアカウントからその他の変更を行う際に表示される項目を設定できます。

15"

カート設定STEP1

マイアカウントの問い合わせフォーム内に表示される文言です。
こちらから定期注文の停止・休止フォームへ移動します。

カートから購入する際のお支払い方法選択画面に表示されるその他備考欄の内容を指定できます。

カート内に表示される個人情報の取り扱いに関する記述です。

カートの希望日選択に表示する休日お知らせメッセージです。

16"カート設定

STEP1

マイアカウントの問い合わせフォーム内に表示される文言です。
こちらから定期注文の停止・休止フォームへ移動します。

入力内容がカート内に表示されます。
お知らせしたい内容がある際にご利用ください。

それぞれの場合にカートに表示されるメッセージを指定します。

17"

カート設定STEP1

支払方法入力ページの時間指定の欄に表示されます。

18"

販促設定

STEP1

・ポイント機能設定
ポイント機能を利用するかしないかの設定です。
・ポイント付与モード
ポイント付与率を一律で設定するか商品ごとに設定するかを選べます。
ポイントは商品金額に対して設定した%で付与されます。

ポイント付与モードが一律の場合のポイント付与率を、通常商品と定期商品でそれぞれ指定します。

・ポイント利用限度率
注文の合計金額に対してどこまでポイントを利用できるかを指定します。
・新規ユーザー初期獲得ポイント
新規で会員登録をした方に付与するポイントです。

・商品ごとポイント利用制限
商品ごとに使えるか、使えないかの制限を設定できます。
・同梱時のポイント利用制限
ポイントの利用制限をしていてかつ使える商品と使えない商品を同時に注文した際の設定です。
・ポイント利用制限の説明文
ポイント利用制限対象の商品に対して表示される文言です。

19"

販促設定

STEP1

クーポン機能を使用するかしないかの設定です。
利用「する」を選ぶと、対象箇所にクーポン入力欄が表示されます。
カート：お支払い方法選択画面に表示されます。
注文入力：管理画面からの注文入力画面に表示されます。

ポイント・クーポンを使用した場合のポイント付与設定です。
ポイント・クーポンを利用した後の金額に対して付与するなら「差し引いて計算」を、元々の金額に対して付与するなら「差し引かず計算」を選んで下さい。

既存注文に対してマイアカウントからポイントを利用することができます。
対象は「カート設定」の「マイアカウント注文変更可能日設定」に依存します。

商品の購入個数に制限をかけることができます。
その際に定期注文にも制限を適用させるかどうかの設定です。

・重複サンプル請求チェック
サンプル請求において同一人物からの複数回請求をチェックする機能です。
・重複顧客チェック
複数アカウントがある可能性のある顧客チェックする機能です。

・重複顧客管理で行う、顧客情報の統合方法について重複顧客を統合後、片方の顧客情報を残すかどうかの設定です。
・重複顧客チェックに非会員も含める非会員の顧客も重複チェックの対象にします。

20"

販促設定

STEP1

ポイント失効期間に関する設定です。
・確定日から計算
ポイントごとに、付与された日から設定日時が経過すると順次ポイントが失効していきます。
ポイントを使用した場合は、古いものから使われます。
・最終購入日から計算
最終購入日から設定した日にちが経過するとポイントが全て失効します。

顧客ポートフォリオの設定を行います。
こちらで設定された条件に基づいて顧客を振り分けます。

ポートフォリオの状況は顧客分析画面で確認できます。
こちらの集計は１日１回、深夜に行われます。

休眠期間を計算する際の基準を定めます。
最終購入日から計算・・最後に注文をした日から計算します。
最終発送予定日から計算・・最後の注文の発送予定日から計算します。

21"

出荷設定

STEP1

基本的な配送期間と配送料金に加え、都道府県によって配送期間と料金を追加する場合は追加分を入力してください。
空白の項目は任意で設定することができます。

商品の合計金額が送料無料基準値を超え、送料無料となった際に、都道府県別配送期間設定を適用させるか選べます。

注文が入ってから商品を発送するまでの最短期間を設定してください。
日程間隔設定と配送期間設定を足したものが最短お届け予定日になります。

サンプル商品を請求されてから発送するまでの最短期間を設定してください。
日程間隔設定と配送期間設定を足したものが最短お届け予定日になります。

土日祝日に発送を行うかおよび、発送作業を行わない日程を入力して下さい。
設定された日は発送予定日として選択できなくなります。

出荷の締め時間を設定してください。
設定した時間以降に入った注文は翌日以降の発送として計算されます。

商品を発送してから到着するまでにかかる期間を設定してください。

22"

出荷設定

STEP1

お届け期間を指定する際に選べる最長期間を設定してください。
最大で99日となります。
６０日を超えるとクレジットの仮売り上げがキャンセルされる可能性があります。

設定に基づいて、実際に発送日を確認することができます。
確認は設定を登録してから行って下さい。

23"配送・お支払い設定

STEP1

商品の価格の設定方法です。
通常モード・・商品価格を一律で定めます。商品登録で下記を選べます。

商品毎設定モード・・個数や購入回数ごとに値段を定めます。
商品登録では、右から設定できます。

消費税の設定です。
内税表示の場合は、税込み金額で商品を登録します。
外税表示の場合は、税抜き金額で商品を登録します。
こちらの設定は商品代金にのみ反映されます。
外税表示の場合は、消費税計算の際の端数の扱いを設定してください。

送料の適用方法を定めます。
通常モード・・配送方法ごとに定めた料金が一律で適用されます。
商品毎設定モード・・商品ごとに送料を定めます。

商品毎設定モードにおいて異なる送料の商品を複数購入した場合、どの商品の送料を適用させるかを指定してください。

24"配送・お支払い設定

STEP1

代引き手数料の適用方法を定めます。
通常モード・・配送会社ごとに定めた料金が一律で適用されます。
商品毎設定モード・・商品ごとに手数料を定めます。

商品毎設定モードにおいて異なる手数料の商品を複数購入した場合、どの商品の手数料を適用させるかを指定してください。

・無料基準値商品の合計金額がこちらに定めた金額を超えた場合、送料および代引き手数料が無料になります。
・送料・手数料無料化計算方法
商品合計金額計算の際に、ポイントやクーポン等の割引をどう扱うかの設定です。
差し引いて計算・・商品の合計金額のみを基準に判断します。
含めずに計算・・商品の合計金額から割引した金額を基準に判断します。

佐川急便を利用する場合の送料を設定してください。
飛脚クール便・・商品登録にて、「配送温度帯」を冷凍もしくは冷蔵とした場合に自動的にクール便になります。
E-コレクト決済種別・・佐川急便の代引きサービス「e-コレクト」を利用する際の支払い方法をどうするかを設定します。
伝票発行用のCSVにのみ数字として表示されます。

ヤマト宅急便を利用する場合の送料を設定してくだい。
クール宅急便・・商品登録にて、「配送温度帯」を冷凍もしくは冷蔵とした場合に自動的にクール便になります。

25"

配送・お支払い設定

STEP1

ヤマトメール便を利用する場合の料金を設定してください。

ヤマト宅急便および佐川急便の以外の配送方法を２つまで設定できます。
配送会社名・・利用する配送会社の名前等を入力してください。こちらに入力した内容は、配送会社選択の際に表示されます。
送料・・配送料を指定してください。
手数料(一律)・・代引き可とした場合にこちらの手数料が一律で適用されます。
配送日時指定・・到着日と時間帯の指定可否を設定してください。
時間帯は「その他は移送お届け時間設定」から登録してください。

管理画面から注文を修正する際に選択できる支払い方法を全て表示するか、もしくは購入者が選べるもののみを表示するかの設定です。
ウェブから購入方法選択時に表示される文言です。
@@template@@は弊社で用意している文面を表示します。

入力内容は、購入方法選択時に選択肢の下の赤枠内に反映されます。
代引きの場合はテンプレートは何も表示されません。

メール文面管理から設定できる自動配信メールに支払い方法ごとのメッセージを表示するタグがあります。こちらに入力した内容がそのタグの中身になります。

26"

配送・お支払い設定

STEP1

ヤマトメール便を利用する場合の料金を設定してください。

クレジットカード利用・・ご利用のカード会社情報です。テモナ株式会社にて設定します。
クレジットカードの説明・・購入方法選択時に表示される内容です。
テンプレートでは下記が表示されます。

利用カードブランド・・ご利用可能状態のカードブランドを「利用する」としてください。

メール文面管理から設定できる自動配信メールに支払い方法ごとのメッセージを表示するタグがあります。こちらに入力した内容がそのタグの中身になります。

27"

配送・お支払い設定

STEP1

後払い利用・・NP・ニッセン後払いの利用を選択してください。
請求書同梱契約・・NP後払いwizの契約をしている場合は「あり」にして下さい。
後払い手数料・・手数料を設定してください。
手数料無料基準値・・商品の合計金額が定めた金額を超えた場合、手数料が無料になります。
後払いが与信NGになった場合の処理・・与信が通らなかった場合の注文への対応を指定できます。
NP後払いの説明・・購入方法選択時に表示される内容です。
テンプレートでは下記が表示されます。

メール文面管理から設定できる自動配信メールに支払い方法ごとのメッセージを表示するタグがあります。こちらに入力した内容がそのタグの中身になります。

メール文面管理から設定できる自動配信メールに支払い方法ごとのメッセージを表示するタグがあります。こちらに入力した内容がそのタグの中身になります。

28"

配送・お支払い設定

STEP1

コンビニ後払い(電算システム)を利用する場合の設定をします。
電算システム手数料・・手数料を設定してください。
電算システム手数料無料基準値・・商品の合計金額が定めた金額を超えた場合、手数料が無料になります。
支払期日・・払込表に記載する支払期日です。到着予定日を基準に計算されます。
入金管理の取込ステータス・・「入金管理」から電算の入金データを取り込む際に、速報を取り込むかどうかを選べます。
電算システムの説明・・購入方法選択時に表示される内容です。
テンプレートでは下記が表示されます。

メール文面管理から設定できる自動配信メールに支払い方法ごとのメッセージを表示するタグがあります。こちらに入力した内容がそのタグの中身になります。

29"

配送・お支払い設定

STEP1

その他の支払い方法を設定できます。
手数料

手数料を設定してください。

手数料無料基準値

商品の合計金額が設定した金額を超えた場合に無料になります。

支払方法

支払い方法の名前を入力してください。
入力内容は支払い方法選択時に表示されます。

支払いタイプ

先払い・・入金後に発送する場合に使います。
先払いの注文はステータスが「入金待ち」となり、入金確認を行わないと発送されません。
後払い・・発送後に入金する場合に使います。
※支払方法選択画面

支払方法

その他の支払方法の説明

メール文面管理から設定できる自動配信メールに支払い方法ごとのメッセージを表示するタグがあります。こちらに入力した内容がそのタグの中身になります。

購入方法選択時に表示される順番を上から数字で指定できます。

30"