事業所名称（事業所番号）：長浜長寿デイサービスセンター（2570300091） TEL0749-63-5999
提供サービス名：認知症対応型通所介護
評価年月日： R6年3月15日

評価結果整理表（通所系サービス）○共通評価項目Ⅰ 福祉サービスの基本方針と組織
１ 理念・基本方針（１）理念、基本方針が確立・周知されている。
①ａ

理念、基本方針が明文化され周知が図られている。

着眼点でのチェック数

6 項目/６項目

総合評価・判断した理由等
パンフレットやホームページ及び重要事項説明書にて記載、また、事務所前に法人の理念、基本方針を掲示している。朝礼では理念、基本方針の唱和を行っており、周知徹底をしている。
２ 経営状況の把握（１）経営環境の変化等に適切に対応している。
①②ａ

事業経営をとりまく環境と経営状況が的確に把握・分析されている。

4 項目/４項目ａ

経営課題を明確にし、具体的な取り組みを進めている。

4 項目/４項目

総合評価・判断した理由等
年度ごとの運営方針に基づき、サービス提供地域の動向、利用者ニーズを踏まえ事業計画を策定している。サービスの利用動向の管理、評価などを組織的に取り組んでいる。
３ 事業計画の策定（１）中・長期的なビジョンと計画が明確にされている。
①

ａ

中・長期的なビジョンを明確にした計画が策定されている。

4 項目/４項目②

ａ

中・長期計画を踏まえた単年度の計画が策定されている。

4 項目/４項目（２）事業計画が適切に策定されている。
①ａ

事業計画の策定と実施状況の把握や評価・見直しが組織的に行われ、職員が理解している。

5 項目/５項目②

ｃ

事業計画は、利用者等に周知され、理解を促している。

0 項目/４項目

総合評価・判断した理由等
法人の理念や基本方針の実現に向け、具体策を実施するための中長期経営計画を策定している。また、事業計画については、課題を整理、協議し策定している。

1

４ 福祉サービスの質の向上への組織的・計画的な取組（１）質の向上に向けた取組が組織的・計画的に行われている。
①ａ福祉サービスの質の向上に向けた取組が組織的に行われ、機能している。

4 項目/４項目②

ａ

評価結果にもとづき組織として取組むべき課題を明確にし、計画的な改善策を実施している。

5 項目/５項目

総合評価・判断した理由等
年一回の自己評価を実施し、評価結果を分析・検討することでサービスの質の向上に組織的に取り組んでいる。
Ⅱ 組織の運営管理
１ 管理者の責任とリーダーシップ（１）管理者の責任が明確にされている。
①

ａ

管理者は、自らの役割と責任を職員に対して表明し理解を図っている。

4 項目/４項目②

ａ

遵守すべき法令等を正しく理解するための取組を行っている。

4 項目/４項目（２）管理者のリーダーシップが発揮されている。
①ａ

福祉サービスの質の向上に意欲をもち、その取組に指導力を発揮している。

5 項目/５項目②

ａ

経営の改善や業務の実効性を高める取組に指導力を発揮している。

4 項目/４項目

総合評価・判断した理由等
管理者は責任の所在と役割分担について、組織図や業務分掌で明らかにしている。また、法令順守の意識強化を働きかけ、理念や基本方針の確認、職員倫理と法令順守の必要性についての研修を実施している。
２ 福祉人材の確保・育成（１）福祉人材の確保・育成計画、人事管理の体制が整備されている。
①ａ

必要な福祉人材の確保・定着等に関する具体的な計画が確立し、取組が実施されている。

②ａ

総合的な人事管理が行われている。

4 項目/４項目
6 項目/６項目（２）職員の就業状況に配慮がなされている。
①

ａ

職員の就業状況や意向を把握し、働きやすい職場づくりに取組んでいる。

8 項目/８項目（３）職員の質の向上に向けた体制が確立されている。
①ａ

職員一人ひとりの育成に向けた取組を行っている。

②

ａ

職員の教育・研修に関する基本方針や計画が策定され、教育・研修が実施されている。

③ａ

職員一人ひとりの教育・研修の機会が確保されている。

①ｂ

実習生等の福祉サービスに関わる専門職の研修・育成について体制を整備し、積極的な取組をしている。

5 項目/５項目
5 項目/５項目

5 項目/５項目（４）実習生等の福祉サービスに関わる専門職の研修・育成が適切に行われている。

2

3 項目/５項目

総合評価・判断した理由等
職員の就業状況や意向の把握等に基づいてワーク・ライフ・バランスに配慮した取り組みを行っている。また、職種別の研修やテーマ別研修を実施しており、福祉人材の育成に取り組んでいる。
３ 運営の透明性の確保（１）運営の透明性を確保するための取組が行われている。
①ｂ

運営の透明性を確保するための情報公開が行われている。

4 項目/５項目②ａ

公正かつ透明性の高い適正な経営・運営のための取組が行われている。

4 項目/４項目

総合評価・判断した理由等
法人ホームページにて、事業所の理念や基本方針、提供する福祉サービスの内容等が適切に公開されている。
４ 地域との交流、地域貢献（１）地域との関係が適切に確保されている。
①ｂ

利用者と地域との交流を広げるための取組を行っている。

3 項目/５項目②ａボランティア等の受入れに対する基本姿勢を明確にし体制を確立している。

5 項目/５項目（２）関係機関との連携が確保されている。
①ｂ

福祉施設・事業所として必要な社会資源を明確にし、関係機関等との連携が適切に行われている。

4 項目/５項目（３）地域の福祉向上のための取組を行っている。
①②ａ

地域の福祉ニーズ等を把握するための取組が行われている。

1 項目/１項目ｂ

地域の福祉ニーズ等にもとづく公益的な事業・活動が行われている。

2 項目/５項目

総合評価・判断した理由等
コロナ感染症対策で積極的な情報収集を行うことができなかった。

Ⅲ 適切な福祉サービスの実施
１ 利用者本位の福祉サービス（１）利用者を尊重する姿勢が明示されている。
①ａ

利用者を尊重した福祉サービス提供について共通の理解をもつための取組を行っている。

②ａ

利用者のプライバシー保護に配慮した福祉サービス提供が行われている。

①ａ

利用希望者に対して福祉サービス選択に必要な情報を積極的に提供している。

5 項目/５項目②ａ

福祉サービスの開始・変更にあたり利用者等にわかりやすく説明している。

5 項目/５項目③ｂ

福祉施設・事業所の変更や家庭への移行等にあたり福祉サービスの継続性に配慮した対応を行っている。

3 項目/４項目

5 項目/５項目

4 項目/４項目（２）福祉サービスの提供に関する説明と同意（自己決定）が適切に行われている。

3

（３）利用者満足の向上に努めている。
①ｂ

利用者満足の向上を目的とする仕組みを整備し、取組を行っている。

2 項目/５項目（４）利用者が意見等を述べやすい体制が確保されている。

ｂ

苦情解決の仕組みが確立しており、周知・機能している。

5 項目/７項目②ｂ

利用者が相談や意見を述べやすい環境を整備し、利用者等に周知している。

1 項目/３項目③ａ

利用者からの相談や意見に対して、組織的かつ迅速に対応している。

①ａ

安心・安全な福祉サービスの提供を目的とするリスクマネジメント体制が構築されている。

6 項目/６項目②ａ

感染症の予防や発生時における利用者の安全確保のための体制を整備し、取組を行っている。

6 項目/６項目③ａ

災害時における利用者の安全確保のための取組を組織的に行っている。

5 項目/５項目①

6 項目/６項目（５）安心・安全な福祉サービスの提供のための組織的な取組が行われている。

総合評価・判断した理由等
苦情解決の体制が整備されており、利用者や家族が要望を申出しやすい工夫を行っている。また、事故や感染症が発生した際のマニュアル作成し、利用者の安全確保に取り組んでいる。
２ 福祉サービスの質の確保（１）提供する福祉サービスの標準的な実施方法が確立している。
①

ａ

提供する福祉サービスについて標準的な実施方法が文書化され福祉サービスが提供されている。

②ａ

標準的な実施方法について見直しをする仕組みが確立している。

①ａ

アセスメントにもとづく個別的な福祉サービス実施計画を適切に策定している。

7 項目/７項目ａ

定期的に福祉サービス実施計画の評価・見直しを行っている。

4 項目/４項目

4 項目/４項目

4 項目/４項目（２）適切なアセスメントにより福祉サービス実施計画が策定されている。

②（３）福祉サービス実施の記録が適切に行われている。
①ａ

利用者に関する福祉サービス実施状況の記録が適切に行われ、職員間で共有化されている。

②

ａ

利用者に関する記録の管理体制が確立している。

6 項目/６項目
6 項目/６項目

総合評価・判断した理由等提供するサービスの標準的な実施方法が適切に文書化されている。また、サービス実施状
況の記録を適切に行い、職員間で共有化している。

4

○内容評価項目
A-１ 生活支援の基本と権利擁護（１）生活支援の基本①②

ａ

利用者一人ひとりに応じた一日の過ごし方ができるよう工夫している。

6 項目/６項目ａ

利用者一人ひとりに応じたコミュニケーションを行っている。

7 項目/７項目（２）権利擁護①ａ

利用者の権利擁護に関する取組が徹底されている。

7 項目/７項目

総合評価・判断した理由等
利用者の思いや希望を十分に把握出来るよう、利用者１人ひとりに応じたコミュニケーションを実践している。
A-２ 環境の整備（１）利用者の快適性への配慮①ａ

福祉施設・事業所の環境について、利用者の快適性に配慮している。

4 項目/４項目

総合評価・判断した理由等
利用者にとって快適で、安心して過ごせる環境づくりの工夫を行っている。
A-３ 生活支援（１）利用者の状況に応じた支援①ａ

入浴支援を利用者の心身の状況に合わせて行っている。

10 項目/１０項目②ａ

排せつの支援を利用者の心身の状況に合わせて行っている。

10 項目/１０項目③ａ

移動支援を利用者の心身の状況に合わせて行っている。

9 項目/９項目（２）食生活①ａ

食事をおいしく食べられるよう工夫している。

②ａ

食事の提供、支援を利用者の心身の状況に合わせて行っている。

③ａ

利用者の状況に応じた口腔ケアを行っている。

3 項目/３項目
8 項目/８項目
6 項目/７項目（３）褥瘡発生予防・ケア①ａ褥瘡の発生予防・ケアを行っている。

6 項目/６項目（４）介護職員等による喀痰吸引・経管栄養①ｃ

介護職員等による喀痰吸引・経管栄養を実施するための体制を確立し、取組を行っている。

0 項目/５項目（５）機能訓練、介護予防①ａ

利用者の心身の状況に合わせ機能訓練や介護予防活動を行っている。

55 項目/５項目

（６）認知症ケア①ａ認知症の状態に配慮したケアを行っている。

10 項目/１０項目（７）急変時の対応①ａ

利用者の体調変化時に、迅速に対応するための手順を確立し、取組を行っている。

8 項目/８項目

総合評価・判断した理由等
利用者のその人らしさに寄り添いながら心身の状況に合わせた自立支援のためのサービス提供に努めている。
A-４ 家族等との連携（１）家族等との連携①ａ

利用者の家族等との連携と支援を適切に行っている。

7 項目/７項目

総合評価・判断した理由等
家族に対して利用者の状況がしっかりと伝わるように伝達方法を工夫している。また、必要に応じて介護支援専門員などの専門職への情報提供を行っている。

利用者の要介護状態の改善のためのサービス評価基準（滋賀県独自項目）(1)ｂ

運動器の機能向上に資する取組を計画的・組織的に行っている。

3 項目/７項目(2)ａ

日常的な介護サービスにおいて要介護状態の改善に資する取組を行っている。

4 項目/４項目

総合評価・判断した理由等
集団での体操や軽スポーツを取り入れたを活動、個別の手すり歩行訓練など、工夫をこらしながら身体機能の維持、低下軽減に努めている。

6

事業所名称（事業所番号）：長浜長寿デイサービスセンター（ 2570300091 ）TEL0749-63-5999
提供サービス名：認知症対応型通所介護
評価年月日

R6 年

3 月 15 日☆サービスの質の向上に向けて、取り組む課題と優先順位、達成度評価の計画
評 価 年 月 日：

令和 6年 3月 15日

前回評価年月日：

令和 ５年 ３月 ３１日

サービスの質の向上に向け取り組む課題 取り組み期間

評価項目 優先順位
番号内

容（○年○月 改善に向けた具体的～○年○月まな行動で）達成度評価

Ⅲ-1-（3）

1

利用者や家族の意
見を聴く取り組み

アンケート調査の実施
R5.4～R6.3 で満足度の確認や要 一部達成望を把握する。

Ⅱ-2-（3）

2

一人一人の職員の能力の向上

職員個々に設定した
R5.4～R6.3 目標を明確にし、質の 一部達成向上につなげる。外部
研修への積極的な参加。

Ⅲ-1-（4）3

利用者が相談や意感染対策をしつつも見を述べやすい環境 R5.4～R6.3 家族との意見交換が 一部達成づくりできる体制を整備する。

1

次期評価実施時期