初⼼者向け︕すぐに活⽤できる
Pardotのシナリオ解説

営業活動で取り⼊れやすいメールテンプレート例の紹介や、シナリオ設定の考え⽅から⼿順までをご紹介

第1章
Pardotの基本を理解する

1⽬次
1-1. はじめに

1-4. ⽤語集• Pardotを営業活動に活⽤する

1. 知っておくべき︕Pardotの機能• 本書の対象となる⽅

2. ⽤語で理解• 本書を読んでいただくにあたり、推奨する知識と経験

1-2. 基本的な設定を確認する

1-5. 最後に

1. ⾒込み客のアクティビティが⾒れる状態か︖
2. 追いたい⾒込み客かを判断できる状態か︖

1-3. ⽬的別︕業務のプロセスをPardotに設定する
1. 業務のプロセスをPardotで⾃動化
2. 業務のプロセスサンプル〜こんな時に⾃動でアラートされると便利︕〜
3. 作業ステップ〜⼿順を理解して⾃社のシナリオを作成しよう︕〜2第1章
Pardotの基本を理解する

1-1. はじめに3

1-1. はじめにPardotを営業活動に活⽤する獲得した⾒込み客の「Webサイトの閲覧履歴」や「メールの開封・クリック」を把握することができるマーケティングオートメーション（MA）のPardot。Pardotはマーケティング施策への活⽤を中⼼に考えられがちですが、実は営業活動を助けてくれる活⽤⽅法も数多く存在します。
本書は、営業担当の⽅がPardotの効果を実感していただき、⽇々の営業活動の効率化や、ひいては売上アップなど、⽇々の業務の⼀助となることを⽬的に作成しています。
また、”初⼼者向け︕すぐに活⽤できるPardotのシナリオ解説”は、本書を含めて5つのeBookで構成されております。
Pardotへの理解を深めていただき、すぐに⽇々の業務に活⽤いただけるティップスをご紹介しておりますので、順番にダウンロードしていただきご活⽤ください。
第1章

第2章

第3章

Pardotの基本を理解する

業務プロセス︕
サンプルシナリオを設定する

すぐに役⽴つ︕
メールサンプル集

Pardotの基本的な設定の確認や、実践編として、業務プロセスのサンプル実際に企業が活⽤して効果があったテン

シナリオをベースに実際に設計・設定プレートや、作業効率的に便利だと実感までを3例ご紹介しております。

したテンプレートをご紹介しております。

業務のプロセスを⾃動化するためのシナリオ設計の考え⽅や作業ステップ、Pardotの⽤語集をご紹介しております。

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1-1. はじめに本書の対象となる⽅• Pardotを導⼊した企業のご担当者様• 営業担当者様

Salesforceのデフォルト項⽬、カスタム項⽬の理解がある• Pardotの初期設定が完了している• Pardotでフォームを設定したことがある• Pardotでリストを作成をしたことがある• Pardotでメールのテンプレートを作成し、リストメールを送信したことがある
本書はPardot Lightningのインターフェースにてご案内します。

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第1章
Pardotの基本を理解する

1-2.
基本的な設定を確認する

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1-2. 基本的な設定を確認する
1. ⾒込み客のアクティビティが⾒れる状態か︖
Pardotの機能の1つに、⾒込み客のWebページの閲覧履歴や、メールの開封・クリック状況を確認できる機能があります。
この機能の設定が有効になっていることで、⾒込み客のアクティビティをもとにリスト作成や、本書でも触れるシナリオの設計・設定に活かすことができます。
設定⽅法（Pardotのトラッキングコード）
1. Pardot で［Pardot キャンペーン］ に移動します。
2.［Website Tracking］キャンペーンを選択します。
3.［トラッキングコードを表⽰］ をクリックして、Web サイトの⼀意のPardot トラッキングコードにアクセスし、コードをコピーします。
4. Webページの HTML で、終了 body タグ (</body>) の前にキャンペーンのトラッキングコードを貼り付けます。
アクティビティの確認⽅法
Pardotで［Pardot キャンペーン］→［Website Tracking］ の下部に表⽰される、プロスペクト、ビジター数に表⽰がされていれば、設定したトラッキングコードが実際に計測されております。
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1-2. 基本的な設定を確認する
2. 追いたい⾒込み客かを判断できる状態か貴社のお問い合わせフォームでは、どんな情報を取得していますか︖ お名前・会社名・メールアドレス・お問い合わせ内容は、多くの企業が必ず聞いていることでしょう。しかしそれだけの情報で、パワーを割いて追うべき⾒込み客か、もしくは深追いすべきでない⾒込み客なのか、判断できるでしょうか︖
このように、お問い合わせ・資料請求・ホワイトペーパーのダウンロードなどのフォームから取得する情報は、できるだけ貴社が追うべき⾒込み客かどうかを判断できる情報を取得することが重要です。例としては、予算、決裁権の有無、製品の必要性、製品の導⼊時期などが考えられます。

聞き⽅・データ取得の参考例
予算（Budget）

決済権（Authority）

必要性（Needs）

導⼊時期（Timeframe）

・課題解決にかけられる予算は︖
・今期かけられるご予算は︖

・所属部署、役職は︖
・貴社の承認プロセスは︖

・必要なサービス、エディションは︖
・製品を導⼊してどう変わりたいか︖

・運⽤開始の希望時期は︖
・課題解決したい時期は︖※これらの頭⽂字を取って、BANT条件と呼ばれています。

これらの情報は⾃由回答（フリーアンサー）ではなく、できるだけセレクトボックス・ラジオボタンなど、選択肢の中から選んでいただくようにしましょう。そうすることで、後のリスト作成で抽出しやすくなります。貴社のフォームで聞けていない場合は、導⼊することを検討しましょう。
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第1章
Pardotの基本を理解する

1-3.
⽬的別︕業務のプロセスをPardotに設定する

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1-3. ⽬的別︕業務のプロセスをPardotに設定する
1. 業務のプロセスをPardotで⾃動化
1-2.「基本的な設定」では、事前に確認していただきたいPardotの設定を確認してきましたが、Pardotの準備は整いましたでしょうか。
このセクションでは、⽇々の業務プロセスで活⽤いただける、シナリオ設計における考え⽅や実際にそのシナリオをPardotの機能を活⽤して実装する上での設定の⼿順などをご説明いたします。
貴社ですぐに活⽤いただけるシナリオがきっと⾒つかるはずです。

本書でサポートしていない機能に関して
本書では、Pardot導⼊の初期設定時点で活⽤いただいている機能に関しては、詳細な設定のサポートは⾏っておりません。
もし、これまでにフォームの作成⽅法やメールの送信を⾏われたことがない場合は、次⾴のPardot 「はじめてガイド」（次⾴ご参照）から該当の機能を理解された上で読み進めてください。

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1-3. ⽬的別︕業務のプロセスをPardotに設定する
Pardot 「はじめてガイド」の戦略・実⾏・測定から各ステップをクリックして、機能の説明や動画をご確認ください。

111-3. ⽬的別︕業務のプロセスをPardotに設定する
2. 業務のプロセスサンプル〜こんな時に⾃動でアラートされると便利︕〜
本書では、よく弊社にご相談いただいたり、実際に企業が活⽤して便利だったシナリオをご紹介します。
ここではPardotの設定にフォーカスしたシナリオになりますが、⼀部Sales Cloud側の設定を活⽤したシナリオも含まれます。
製品・サービスの関⼼度が⾼まった⾒込み客を⾒逃したくない時
⾃社の事例ページや価格ページなど、特定のページをよく⾒ている⾒込み客（プロスペクト）がいる場合商談に繋がりそうな確度の⾼い⾒込み客を発⾒した時

リアルタイムで把握する
インサイドセールスに通知する

対応の優先順位をつける

Webサイト経由で資料請求をした⾒込み客の中から、優先度の⾼い⾒込み客を製品・サービスへの関⼼度の⾼い⼈を把握する

営業担当者に通知する

再アプローチのタイミングを⾒逃したくない時
製品・サービスのタイミングが今ではない場合や、過去に失注した⾒込み客が、再度興味を持ったタイミングで顕在化する

休眠顧客の顕在化
ToDoを作成して営業担当者に通知する

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1-3. ⽬的別︕業務のプロセスをPardotに設定する
3. 作業ステップ〜⼿順を理解して⾃社のシナリオを作成しよう︕〜
マーケティングオートメーションにおいて、⾒込み客の獲得から獲得した⾒込み客の育成、営業に引き渡す⾒込み客の⾒極めといった、マーケティングの活動を仕組み化するのは不可⽋な要素です。
その中でもシナリオの設計を⾏い、そのシナリオを⾃動化させる作業は、マーケティングオートメーションを活⽤している⼈であれば誰もが実施したい施策の⼀つです。ところが、いきなりマーケティングオートメーションに⾃分が描いているシナリオの設定を⾏える⼈は多くはありません。
ここではシナリオを設計・設定する上でのステップを4つに絞り、そのステップで実際に整理すべき事項などをわかりやすく解説します。
Step 1

Step 2

Step 3

Step 4要件の整理

シナリオの設計

コンテンツの準備・各種設定

Engagement Studioの設定

施策の「誰に、何を、いつ伝え、どんなアクションを取ってもらうか」を定め、⽬的とゴールを明確にするために要件を整理します。

スタートからゴールまでの全体のストーリーを、具体的にアクションや分岐を決め、遷移図に整理します。

設計したシナリオに必要な、コンテンツ（リスト・メール・フォームなど）の準備と各種設定をします。

設計したシナリオと準備したコンテンツを実際にEngagementStudioに設定していきます。
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1-3. ⽬的別︕業務のプロセスをPardotに設定する
Step1 要件の整理
シナリオを設計する上で、「誰(who)に何を(what) いつ(When)伝え、どんなアクションを取ってもらうか」の戦略を決めることは重要です。
ここでは、施策の⽬的やゴール、施策を実⾏するためのポイント（注意事項など）を明確にするために要件を整理します。最初に要件を整理することにより、関係者間で施策に対する共通の理解が深まり、Step2以降のシナリオの設計やコンテンツの準備の際、⽅針を統⼀して進めることができます。
誰にWho

何を
What

いつWhen誰に（Who）

シナリオの対象となるリスト（送付先）の作成。
受信者リストと、必要であれば除外リスト（例:競合除外、進⾏中案件顧客除外など） を作成。

何を（What）

コンテンツの作成。複数のメールテンプレートやメールから、誘導させるランディングページ、セミナー、製品紹介など、顧客の興味度合いにあわせて遷移ができるコンテンツを作成。

いつ（When）

マーケティングアプローチを実⾏するタイミング。
顧客の興味度合いにあわせて、最適なタイミングと頻度でコミュニケーションをするために、特定の⽇付、待機⽇数、業務時間と曜⽇などを設定。

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1-3. ⽬的別︕業務のプロセスをPardotに設定する例）⾒込み客にウェビナーのご案内メールを送信する
⽇々のマーケティング施策として、セミナーや展⽰会などイベントを実施されることも多いかと思います。その際に、より多くの参加者を集客するために、⾒込み客にご案内メールを送信したり、広告からの新規⾒込み客を獲得したりしているのではないでしょうか。
ここではイメージのつきやすいウェビナーの開催に向けて、より多くの参加者を募るためのシナリオを解説いたします。
項 ⽬

詳 細

⽬的

製品・サービスの購⼊に向けた検討段階のプロスペクトに対して、⾃社製品を選んでいただくために、製品の強みや他社製品との⽐較、導⼊後のサポートにフォーカスしたウェビナーを開催する※ウェビナー参加者には、後⽇インサイドセールス がフォローアップを実施する

ゴール

興味・関⼼度の⾼いプロスペクトのウェビナー参加

ターゲット（誰に）興味・関⼼度の⾼いプロスペクト（過去資料請求したり、スコアリンクを活⽤してセグメントなどを⾏う）

コンテンツ（何を）ウェビナーのご案内メール

タイミング（いつ）

ウェビナー開催1ヶ⽉前にご案内メール

ポイント

・ウェビナー企画・概要を踏まえたLPの作成、フォームの作成、対象者の洗い出し（リストの条件・作成）が必要です
・未開封者には再送メールを送信する、登録者には登録完了メールを送信する

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1-3. ⽬的別︕業務のプロセスをPardotに設定する
Step2 シナリオの設計
Step1で整理した要件をベースに、次はシナリオの流れを設計していきます。頭の中で描きそれを設定に落とせる⼈もいますが、最初は必要なコンテンツやパーツなどを把握する上で、必ず遷移図やフロー図として書き出してください。Step2では、事前によく活⽤するアイコンや凡例をベースに、Step1で整理した「⾒込み客にウェビナーのご案内メールを送信する」シナリオの遷移図を設計します。
リストの条件は、スコアリング60点以上で現在、営業が商談を進めていないプロスペクト

再送は、最初のメール配信から何⽇で判断するか

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1-3. ⽬的別︕業務のプロセスをPardotに設定する遷移図で活⽤するアイコンの凡例
分岐

アイコン

START

END

開始

メール（⾃動応答メールやリオートメーションのスタート時点ストメールなど）

終了（最終ステップ）
オートメーションの終了

プロスペクト
⾃動応答メール

Webページ

スコアリング通知
メール開封

クリストなど）関係者（営業・マーケ）
通知・対応

No（いいえ）アクション

リスト（静的リスト、ダイナミッ

施策・コンテンツ

Yes（はい）フォーム

オートメーション（Engagement Studio、メールクリック

オートメーションルールなど）
ダウンロードToDo17

1-3. ⽬的別︕業務のプロセスをPardotに設定するStep3 コンテンツの準備・各種設定
Step2で設計したシナリオをベースに、シナリオに必要なコンテンツの洗い出しや作成、事前にPardotに設定が必要な作業を準備します。
Step3のコンテンツは、配信するメールをはじめ、ランディングページ（LP）、フォーム作成やリスト、ダウンロードいただく資料などがあります。また、シナリオの設定は、PardotのEngagement Studioを活⽤する場合もあれば、他のオートメーション機能で設定が完結する場合もありますので、どんな機能を活⽤することでシナリオのゴールに辿り着けるか、ベストプラクティスを⾒つけてください。

興味・関⼼度の⾼いプロスペクトのリストを⽤意する

ウェビナーのご案内メールのテンプレートを⽤意する

ウェビナーのLP、登録フォームの登録完了メールのテンプレートを⽤作成

意する

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1-3. ⽬的別︕業務のプロセスをPardotに設定する
Step4 Engagement Studioの設定
Engagement Studioとは、Pardotが提供する⾃動化ツールの名称です。⾒込み客・既存客との良好な関係を築くナーチャリングのために、最適なタイミングで最適な情報を⾃動的に提供する機能です。4つの要素を組み合わせ、シナリオの⾃動化を⾏います。
Step4では、シナリオ設計と準備したコンテンツを実際にEngagement Studioに設定していきます。
アクション
アクションを実⾏することが出来ます。
例︓メール送信・スコアの調整など

トリガー
アクションの結果で分岐させることが出来ます。
例︓メールの開封・フォームの登録など

ルール
プロスペクトの属性で分岐させる事が出来ます。
例︓スコア・リスト・項⽬など

終了
Engagement Studioを終了させることが出来ます。

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第1章
Pardotの基本を理解する

1-4. Pardot⽤語集201-4. Pardot ⽤語集
知っておくべき︕Pardotの機能Pardotを活⽤する上で、理解をしておいていただきたい機能のポイントや本書内で出てくる⽤語に関してご説明いたします。

PardotキャンペーンとSalesforceキャンペーンについて
SalesforceやPardotを活⽤いただいている場合、「キャンペーン」というワードに直⾯したことがあるのではないでしょうか。
この「キャンペーン」ですが、Pardotで設定する「キャンペーン」とSalesforce側で設定する「キャンペーン」は意味合いが異なります。
ここでは各キャンペーンの概念に関して解説いたします。
Pardotキャンペーン

Salesforceキャンペーン

メール

セミナー

広告

展示会

ダウンロード21

1-4. Pardot ⽤語集
⽤ 語解 説Pardotキャンペーン

・顧客にとって最初のタッチポイント（流⼊元）となるマーケティング施策を指します。
・ひとりの⾒込み客に対して、関連付けできるPardotキャンペーンは⼀つになります。

Salesforceキャンペーン

・⾒込み客を創出するための企画、管理し、Salesforceで追跡するマーケティングプロジェクトです。具体的には、ダイレクトメールプログラム、セミナー、広告、メールや、外部向けマーケティング活動をそれぞれ細かく追跡することができます。
・ひとりの⾒込み客に対して、関連付けできるPardotキャンペーンは複数になります。
※CRMキャンペーンと呼ばれることもあります。

オートメーションルール、セグメンテーションルール、完了アクション、Engagement Studioから”CRMキャンペーンに追加”のアクションをすることで､プロスペクトをSalesforceキャンペーンのキャンペーンメンバーに追加することが可能です｡
また、Pardotキャンペーンは、Salesforce.comのコネクター設定からキャンペーン連携することにより、Salesforce環境でキャンペーンを⼀元管理することも可能です。
Salesforceのキャンペーン管理をよりご理解いただけるセミナー動画をご⽤意しております。
[オンデマンド・アクセラレータ]
Sales Cloud キャンペーン管理

https://salesforce.vidyard.com/watch/2CVKJ1LGaQXxfnCCMogDyz

キャンペーンの基本的な操作⽅法をマスターしよう︕

https://salesforce.vidyard.com/watch/1zSkDqgLxi4ayA9YAhuFzD

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1-4. Pardot ⽤語集
メールテンプレートとリストメールの違い
メールテンプレートとリストメールは、共にメールを配信したい際に活⽤するPardotのメール機能です。基本的な⽤語の理解と実際に活⽤する際のユースケースを理解しましょう。
⽤ 語解 説

メールテンプレート

Pardotのメールテンプレートは再利⽤可能なメールデザインであり、新規メール送付時に､雛型として利⽤できます。テンプレートをデザインして作成した後で、受信者ごとにメールをパーソナライズできます。

リストメール

メールテンプレートと受信者リストを作成した後、メールの内容をカスタマイズし、テストした上で送信できます。

リストメール配信設定の流れ
1

3

2●⾃動応答メール

リストの作成メールテンプレート

・⾃動応答メール・Engagement プログラムメール※Engagement Studioで使⽤するメール

メールの配信

リストメールは、配信するリストをトリガーにメールを配信することができるメールになりますので、必ず最初にリストを準備することが必要となります。
また、メールテンプレートは、主に「リストメールを送信するためのベースとなるテンプレート」、「⾃動応答メールやEngagement Studioでセットする際に使⽤するメール」の2つの役割があります。
23

1-4. Pardot ⽤語集
⽤語で理解
本資料で活⽤しているPardotで使⽤される⼀般的な⽤語に関して解説します。
⽤ 語解 説プロスペクトプロスペクトとは、匿名のビジターから変換され、現在はメールアドレスを必ず含む⾒込み客の情報がある⼈のことです。

ビジター

Pardot がトラッキング対象のWebサイトを訪問したWebサイトビジターです。ビジターは匿名またはプロスペクトのいずれかです。
匿名ビジターがメールアドレスに関連付けられると、プロスペクトになります。プロスペクトのライフサイクルステージの最初のステップもビジターと呼ばれます。

クッキー

クッキーとは、Webサイトを閲覧した際にブラウザ内に⼀時的に保存するための仕組みであり、閲覧した⽇時やページなどを記憶することができます。
Pardotはブラウザーにクッキーを設定することによって、Webサイトやランディングページでビジターとプロスペクトのアクティビティをトラッキングします。

シナリオ

シナリオは、オンライン・オフラインを含めた顧客の購買意欲を育成するためのストーリー設計です。
具体的には、顧客の反応や関⼼事によってその次に⾏う施策を変えるなどパターン別に設計し、⼀連の活動をより効率的に実現します。
MAの役割である⾒込み客/既存顧客の関⼼の育成の根幹ともいえる重要な施策です。

フォーム

Pardotでは、2種類のフォームがあります。
・Pardotフォーム︓Pardotフォームの作成と管理をすべてPardotで⾏うことができます。
・フォームハンドラー ︓Pardotフォームの代替機能です。フォームハンドラーを使⽤して、サードパーティフォームまたはカスタムフォームを Pardot と統合し、登録データを追跡できます。

セグメンテーションリスト

セグメンテーションリストでは、マーケティングニーズに合ったプロスペクトのターゲットリストを作成します。たとえば、メール配信⽤のリストとして⽣成したり、Engagement Studioに設定するリストとしても活⽤できます。

セグメンテーションルール

セグメンテーションルールは、指定した条件に基づいてプロスペクトの⼀回きりのルール・アクションを設定できます｡対してオートメーションルールは異なり、セグメンテーションルールは継続的には実⾏されません。

ダイナミックリスト

ダイナミックリストはルールベースです。プロスペクトが条件に合致すると⾃動的に追加され、合致しないと⾃動的に削除されます。
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1-4. Pardot ⽤語集
⽤語で理解
本資料で活⽤しているPardotで使⽤される⼀般的な⽤語に関して解説します。
⽤ 語解 説オートメーションルール

オートメーションルールは、繰り返し可能で、条件に基づいたルールであり、⼀致するプロスペクトを検索してアクションを適⽤します。

カスタムリダイレクト

カスタムリダイレクトは、バナー広告のクリック、サードパーティサイトへのリンク、およびソーシャルメディアのリンクをトラッキングしたり、Pardot の外部でホストされるファイルにアクセスしたりする場合に使⽤します。

ページアクション

ページアクションは完了アクションであり、プロスペクトのページビューによってトリガーされます。ページアクションは、Pardot のトラッキングコードを含むページに適⽤できます。

完了アクション

完了アクションは、マーケティング要素の⼀部のアクションを⾃動化できます。たとえば、プロスペクトがフォームに情報を⼊⼒したとき、完了アクションを使⽤して、そのプロスペクトをリストに追加できます。完了アクションは、フォーム、フォームハンドラー 、ファイル、カスタムリダイレクト、メール、ページアクションで使⽤できます。

⾃動応答メール

⾃動応答メールは、プロスペクトがフォームの登録完了時などに⾃動的に送信されるメールです。このメールは、プロスペクトとの接触を追跡する⽅法の1つで、サイトに強い関⼼を抱くようにプロスペクトを誘導していきます。完了アクションを使⽤して、フォーム、フォームハンドラー、ファイル、カスタムリダイレクトで､⾃動応答メールを使⽤できます。

スコア

スコアは、プロスペクトが実⾏するアクティビティ (ページの表⽰、フォームの完了など) に基づき､増減する数値化された値です 。スコアは、プロスペクトが企業に対してどの程度関⼼を持っているかを⽰します。

グレード

グレードは､プロスペクトに関する情報（業種､役職､会社の規模など）に基づき､A〜Fで表現される値です｡ グレードは､企業が求める⾒込み客のペルソナに合致しているか､ターゲットの適合度を⽰します｡

デフォルト項⽬

デフォルト項⽬は、各オブジェクト（プロスペクト・商談・取引先など）の特性、属性を表すあらかじめ⽤意された「標準項⽬」のことを指します。
※会社名や姓・名や役職などは、標準項⽬で⽤意されています。

カスタム項⽬カスタム項⽬は、組織のニーズに応じて独⾃に作成・カスタマイズできる項⽬です。
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1-4. Pardot ⽤語集
⽤語で理解
本資料で活⽤しているPardotで使⽤される⼀般的な⽤語に関して解説します。
⽤ 語解 説リード

リードとは⾒込み客のSalesforceのオブジェクトの名称で､取引／契約のない⾒込み客、または商談のない⾒込み客を指します。

取引先

取引先とは、ビジネスの相⼿である顧客または個⼈を指します。取引先には次の2種類があります。法⼈取引先には会社に関する情報が保存され、個⼈取引先には個⼈に関する情報が保存されます。

取引先責任者

取引先責任者とは、取引先・商談と直接関係のあるビジネスの相⼿を指します。通常、取引先責任者は取引先に関連付けられていますが、商談などの他のレコードに関連付けることもできます。

商談

商談は進⾏中の案件（収益をもたらす商談または営業イベント）を指します。リードを設定している場合、リードが取引開始されると商談が作成されます。担当している取引先の商談を直接作成することもできます。

ToDo（活動オブジェクト） SalesforceでのToDoは、タスク管理に⽤いるオブジェクトです。

Pardot⽤語集

https://help.salesforce.com/articleView?id=pardot_basics_glossary.htm&type=5

Pardotのフォームとフォームハンドラーの違い

https://help.salesforce.com/articleView?id=sf.pardot_forms_versus_form_h
andlers.htm&type=5

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第1章
Pardotの基本を理解する

1-5. 最後に27

1-5 最後にPardotを活⽤いただく上で、基本的な設定や⽇々の営業活動を助けてくれるシナリオをご紹介いたしましたがいかがでしたでしょうか。
次回の第2章では「実践編」として、サンプルでご紹介した3つのシナリオを実際に設計する際のポイントや設定する流れをご紹介します。
●サンプル1︓製品・サービスの関⼼度が⾼まった⾒込み客を⾒逃したくない時●サンプル2︓商談に繋がりそうな確度の⾼い⾒込み客を発⾒した時●サンプル3︓再アプローチのタイミングを⾒逃したくない時
第1章

第2章

第3章

Pardotの基本を理解する

業務プロセス︕
サンプルシナリオを設定する

すぐに役⽴つ︕
メールサンプル集

Pardotの基本的な設定の確認や、実践編として、業務プロセスのサンプル実際に企業が活⽤して効果があったテン

シナリオをベースに実際に設計・設定プレートや、作業効率的に便利だと実感までを3例ご紹介しております。

したテンプレートをご紹介しております。

済

業務のプロセスを⾃動化するためのシナリオ設計の考え⽅や作業ステップ、Pardotの⽤語集をご紹介しております。

第2章「業務プロセス︕サンプルシナリオを設定する」をダウンロードする場合はこちらよりhttps://successjp.salesforce.com/article/NAI-000230

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Thank You29