保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）
公表：２０２３年３月２５日
事業所名：発達センターちよだ
チェック項目子どもの活動等のスペースが① 十分に確保されているか

職員の配置数や専門性は適切② であるか環
境・体制
整備

生活空間は、本人にわかりやすく構造化された環境になっているか。また、障がいの特性に③ 応じ、事業所の設備等は、バリアフリー化や情報伝達等への配慮が適切になされているか

生活空間は、清潔で、心地よく過ごせる環境になっているか。

④ また、子ども達の活動に合わ

保護者等数（児童数）：25
はい50%

57%

29%

36%

せた空間となっているか

子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析された上⑤ で、児童発達支援計画が作成

100%されているか

適
切な支
援の提

児童発達支援計画には、児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」の「発達支援（本人支援及び移行支援）」、「家族支援」、「地域⑥ 支援」で示す支援内容から子どもの支援に必要な項目が適切に選択され、その上で、具体的な支援内容が設定されているか

100%

どちらともいえない

14%

21%

50%

43%

いいえわからない

回収数：14

割合：60％
ご意見

ご意見を踏まえた対応

36%

活発に動く子にはかなり物足りない室内スペー 最低基準より大きくスペースはス園庭は広いが、屋内の各クラスの部屋は机 確保されているが、狭いと感じるや椅子、タンスもあり子ども達に対して十分なス ことは事実です。建物も老朽化ペースとはいえない。
している為、建て替えの際には、もっと広い屋内活動スペースが必要だと思いま 子ども、保育士にとってより良い
す
スペースの確保を考えていきま
教室は狭いとおもう 保育室は年長７名だった す。
ので概ね問題なかったが、トイレが水道は人数に対して少ない＆通路が狭い。

21%

今年度は新規採用職員も多く、職員の教育が 専門性を高めていくために、地行き届いていないと感じる場面が多々見られ、 域療育センターとの連携を強固
そういった場面では職員配置数、専門性も適切 にしていきます。
ではないと感じた。
日々の職員同士のやりとりや研配置人数は足りる活動もあれば、行事等で手 修機会もしっかりと設け、専門性薄になっているタイミングもあり一概に充分とは をより高めます。
言えない。職員個々人のスキルや気配りは人それぞれで、専門性高く対応してくださる職員もいればそうでもない方もいて差は大きい。後輩指導という点ではあまり良い状況とは思えない。
3対1の配置では実質足りない

21%

21%

下駄箱の靴が手が届きにくいと感じる。
バリアフリー化は出来ていない施設が古すぎる部分もありますが、2022年度、バリアフリー化はされていないと思います
2023年度、設備、施設等の修繕
バリアフリー化された施設構造になっていない。 を行います。保育室内において視覚化支援も不十分に感じる。
は、各クラスごとに過ごしやすい子供たちが落ち着ける小さな部屋があってもい ように環境設定をしています。
いかもです
生活空間の区切りは問題ないが、バリアフリーの観点は課題あり。情報伝達についてはおたよりで丁寧に連絡してくださり園生活の活動に対しては申し分ないが、職員研修や外部監査の件等で保護者に情報開示していく件については今後も課題として取り組んでいただきたいです。
生活空間は障害児にとってわかりやすく工夫されていますが、事業所自体は古くバリアフリー化されているとは言えません。
施設が古すぎて、不潔に見える。冬は寒くて心 施設が老朽化していることから、地よく過ごせるとは思えない。
必要な修繕工事を行っていま裸足保育のため仕方がないが床が砂だらけで す。2023年度も保育室の修繕を保護者の服も汚れることが多々ある。
行う予定です。今後も快適な生施設が古すぎる活環境になるように、清潔に建物の古さは感じます。先生方は掃除等行い 保っていきます。
清潔を保ってくれていると思う
換気へ清掃は十分にされていると思うが、施設の構造上、いつでも裸足で園庭と室内を出入りできるため、清潔は保持されていないと感じる。
体温調節が苦手な子どもにとっては、廊下も冬季は冷えすぎる、夏季は暑すぎると思う。
建物が老朽化しているので、清潔とはいえない掃除はしっかり行ってくださっている姿があり、安心しています。園庭の水捌けが改善されるといいですね。
子どもの発達を保護者と職員で情報共有は担 引き続き子ども、保護者のニー当職員と十分に共有できた上で計画は考えら ズを丁寧に捉えた支援計画を作れていると感じる。
成していきます。
面談でお話いただく内容はよく子供の様子を捉えていて、保護者の意向もくんでくださるのでとてもありがたいです。

適切
な
支援の提供

児童発達支援計画に沿った支⑦ 援が行われているか

活動プログラムが固定化しな⑧ いよう工夫されているか保育所や認定こども園、幼稚園等との交流や、障がいのな⑨ い子どもと活動する機会があるか

運営規定、利用者負担等につ⑩ いて丁寧な説明がなされたか

児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」のねらい及び支援内容⑪ と、これに基づき作成された「児童発達支援計画」を示しな
がら支援内容の説明がなされ
たか79%

79%

7%

7%

14%

14%

86%

7%

64%

7%

定期的に、保護者に対して面⑭ 談や、育児に関する助言等の支援が行われているか
保護者への説明等

父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催等により保護⑮ 者同士の連携が支援されてい14%

契約前に必ず確認を行っているが、どのクラスの職員でも説明できるように、制度についても学習を続けていきます。

7%

100%

57%

14%

21%

93%

保護者研修が毎年同じ内容なので、進級児に ペアレントトレーニングは実施しついては別の内容にしてほしかった。ていません。しかし、親子登園期
はい。
間に親子療育プログラムを実施
保護者研修が頻繁に開催されていて良かった。 しています。
ベテランの方が少なく、納得あるご意見を頂け 保護者研修については、保護者7% る方が少なく感じる。の方の意見も聞きながら、再度困りごとに対しての対応を一緒に考えてくださっ 検討していきます。ている。保護者研修会も頻繁に開催いただき、特性について学ぶ場をつくってくださっています。
担当職員とは良く話し合いができていて、共通 引き続き、保護者の方とやりとり理解はできていると感じた。お迎え時に様子を を通して連携していきます。
よく教えてくださり、状況はよく把握できています。課題については保護者として「こうなってほしい」とお伝えし、共通理解をしているつもりです。

7%

顔を合わせる機会があれば都度なにかしらお話していただいています。
86%

7%

86%

7%

7%

るか

子どもや保護者からの相談や申入れについて、対応の体制が整備されているとともに、子⑯ どもや保護者に周知・説明され、相談や申入れをした際に迅速かつ適切に対応されているかコロナ禍ということもあります
が、状況を確認次第、検討していきます。

児童発達支援ガイドラインに沿った支援を行っています。併せて児童発達支援ガイドライン
については、保育者が研修をしていきます。どのようなガイドラインが必要なのかも検討し合っていきたいと考えています。

グ等）が行われているか日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの健康や⑬ 発達の状況、課題について共通理解ができているか

詳しい日々の活動内容は知らされない
固定化されないように、子どもの今年度は様々な行事や年長プログラムが計画 姿からプログラムを検討していされていて工夫を感じた。
きます。
毎日の連絡ノートで日々さまざまな取り組みをされているのがよく伺えます。

14%

保護者に対して家族支援プロ⑫ グラム（ペアレント・トレーニン

クラスの担当職員からは計画に沿った支援が どの職員も児童発達支援計画を行われていると感じるが、全職員へ共有されて 見れるようにファイリングしていいると感じることができなかった。担当職員1人 ます。パート職員にもしっかりとからは十分な支援を受けていると感じたが、他 連携を図っていきます。の職員は計画を理解した上で子どもと日々の7% 関わりをしているの疑問に感じた。
ちよだ以外の支援は受けれてないですもっと支援に力をいれてほしいです
計画支援を意識して取り組まれていると思います。

64%

14%

14%

今年度より、園だよりに個別懇談申し込みを作りました。引き続き実施していきます。

必要な時に必要な助言が受けられなかった。 保護者会とともにちよだに通う子
偏った意見や情報で物事を決めたり、ひとりの どもたちのために連携をしてい発言を保護者全体の総意と受け止められてい きます。て、職員と保護者の確執につながるようなこともあったと感じた。保護者会の日程変更がある際に役員に一言も伝えられず、全体連絡されてい7% ることには驚いた。職員との情報共有の方法に大変苦労した。職員は保護者会活動が迷惑、保護者同士の連携はない方が良いと感じているのではないかと不安になることもあった。
よくされていると思います
迅速に相談や申し入れは受け入れてもらえた 朝の打ち合わせ、連絡ノートをが、対応について適切だったかは疑問に感じ 通して、クラス以外にも対応をでた。たんなるクレームと扱われているように感じ きるように確認していきます。また場面があった。
た、事故等については改めて全申入れに対して対応できることはやってくださっ 職員で検証していきます。ていますが、職員由来のトラブルに対しては対7%
応が遅い＆教育が不十分なように感じます。安
全管理面の指摘に対しての対策が甘い気がしています。(職員が足りず子供が一人で泣いている、移動の際に怪我をした時の対応職員の然るべき姿など)

職員、子ども、保護者、一対一の情報伝達は配 引き続き連絡ノートを通して、慮されていると感じるが、その情報を施設全体 行っていきます。また必要な場で共有されている工夫や配慮がされているのか 合には直接保護者とやりとりをは疑問に感じる。
できるようにしていきます。

子どもや保護者との意思の疎⑰ 通や情報伝達のための配慮が93%7%

なされているか

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務に関⑱ する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信されているか
個人情報の取り扱いに十分注⑲ 意されているか

非常時等の対応

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアルを策定し、保護者に周知・⑳ 説明されているか。また、発生を想定した訓練が実施されているか。
非常災害の発生に備え、定期㉑ 的に避難、救出、その他必要な訓練が行われているかたくさん記載いただく連絡ノートでだいぶ配慮くださだていると思います！

57%

14%

7%

93%

ごめんなさい。意識してみておらず、見逃してい 法人のHPにて公開をしていまるかもしれません。
す。また、法人全体の会報と共に担当エリアでの会報等を作成しています。
21%

7%
訓練実施はされていると聞きますが、保護者周 園だよりにて、防災訓練の様子知はあまりされていないとかんじます。
や園での姿を連絡ノートに記入していきます。

57%

7%

14%

21%

スケジュールや連絡帳で実施されたことが記載 引き続き必要な備え・訓練をされてあるので安心です。
行っていきます。また、保護者と14%ともに実施する機会も増やしていきます。

86%

とても楽しく通っている。
子どもは通所を楽しみにしてい
㉒ るか

満
足
度

事業所の支援に満足している

㉓ か

100%

86%

14%

通園だけじゃなく、保育園や幼稚園と並行しな 引き続き若い職員も多いです
がらの並行通園があればよりよい支援を受けら が、保護者支援の方法も含めれるのではと感じる。て、研修を積み重ね、その場し子どもに寄り添う支援については満足している のぎの対応にならないように、が、今年は職員の対応や全体的な支援の質の 園全体で対応をしていきます。
低下を感じました。日々の保育には感謝してい また、職員全体で行事やプログますが、本当に子供や家族に寄り添った計画が ラムのねらい等もしっかりと確認
施設全体で考えられているのか疑問に思うこと し合っていきます。
が多かったです。職員全体での情報共有方法や教育方法について見直しを検討していただきたいです。保護者の中には、来年度から安心して通園させられるか不安、ちよだのことを嫌いになりそう、、と言った声もあります。誰のために行う支援、目的は何なのか明確にした説明がなされる施設になってほしいです。
よく見て、根気よくお付き合いいただいていると思います！

○この「保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）」は、保護者等の皆様に「保護者等向け児童発達支援評価表」により事業所の評価を行っていただき、その結果を集計したものです。
園長 伊藤輝人 児童発達支援管理責任者 水野裕貴