INFORMARE ADRESATĂ CLIENŢIORJAGUAR & LAND ROVER
Operatorii, care prelucrează împreună Datele cu caracter personal şi care au aderat la Politica privind schimbul dedate între Distribuitori, Importatori şi Producător şi au încheiat acorduri specifice privind protecţia datelor cu caracter personal:
A. Jaguar Land Rover Limited, Sediul Social: Abbey Road, Whitley, Coventry, CV3 4LF, Regatul Unit;
B. Premium Auto S.R.L. cu sediul în Bucuresti, Sos. Bucuresti-Ploiesti nr. 42-44, Corp B1, Cladirea A, Aripa A2,
Etaj 1, Biroul B1, Sector 1, înregistrată la Registrul Comerţului sub nr. J40/12451/2003, având CUI RO 15744416.
Uneori, în special când prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în scop de marketing, acestea ne suntfurnizate de Distribuitorii noştri, persoane împuternicite: Distribuitorii din Reteaua Jaguar & Land Rover.
Vă transmitem această informare având în vedere că începand cu data de 25 mai 2018 a intrat în vigoare Regulamentul
2016/679/UE privind protecţia persoanelor fizice în ceea ce priveşte prelucrarea datelor cu caracter personal şi privind libera
circulaţie a acestor date (în continuare denumit „Regulamentul”), aplicat de toate statele membre ale Uniunii Europene.
Prelucrăm împreună datele cu caracter personal, în scopul executării contractului de vânzare şi/sau service şi, ulterior,pentru a gestiona aceste contracte privind autovehiculele cumpărate/reparate în mod eficient, pentru a ne îmbunătăţi calitatea
serviciilor pe baza opiniilor formulate de clienţi, pentru a avea oricând posbilitatea de a vă comunica rechemarea în service încazul unei probleme tehnice apărute la autovehiculul deţinut, dar şi pentru a vă transmite oferte de interes pentru
dumneavoastră, în acest ultim caz numai dacă sunteţi de acord.
1.

Ce date ne sunt utile, în ce scop şi de ce?

Prezenta notă de informare se referă la calitatea dumneavoastră de client al reţelei (Pieţei) Jaguar & Land Rover,prin Premium Auto S.R.L. Prelucrăm datele cu caracter personal enumerate în prezentul act pentru următoarele scopuri, pebaza temeiurilor legale indicate pentru fiecare dintre acestea:
Date personale sau

Scop

Temei legal

categorii de date
1

Categorii de date:
Imagini (foto, video,înregistrare
voce)
persoane care au accesîn incinta sediilor
noastreScop: Asigurarea pazei șiprotecției
bunurilorși
persoanelor aflate în incinta prin
implementarea unui sistem desupraveghere video la punctele
de acces şi în incintă.

2 Categorii de date:
Dateledvs
deidentificare
dindocumentul
deidentitate:nume,
prenume, numărul și
seria actului/cărții deidentitate, localitatea
dedomiciliu,semnătura, adresa email, numărul detelefon.
3 Categorii de date:
Datele de identificare
de la punctul 2 de maisus şi datele financiare:
contul bancar, număr

Scop: Verificarea stocurilor şirezervare maşină, înregistrarea
contractului / comenzii în baza
de
date
a
societăţii,înmatricularea autovehiculului,
verificarea istoricului de service
pentru diagnostic, activare
garanţie în sistemul JLR.

Scop: Întocmirea facturilor,
gestionarea plăţilor, efectuareaînregistrărilor contabile.

PREMIUM AUTO
IMPORTATOR OFICIAL JAGUAR LAND ROVER
Sos. Bucuresti-Ploiesti, Nr.42-44
Sector 1, Bucuresti

Obligație legală prevazuta de Legea nr. 333/2003, cu
modificarile ulterioare privind paza obiectivelor, bunurilor,
valorilor şi protecţia persoanelor – in privinta asigurării pazeisi protectiei bunurilor şi valorilor, împotriva oricăror acţiuni
ilicite care lezează dreptul de proprietate, existenţa materială
a acestora.
Interesul legitim de a proteja bunurile şi valorile societăţii şipe cele ale clienţilor noştri, conform art. 6 alin. (1), lit. f) din
Regulament.
Îndeplinirea obligaţiilor contractuale asumate faţă de clienţi,inclusiv demersurile necesare în scopul încheierii unuicontract, dar şi demersurile referitoare la înmatricularea
autovehiculului conform art. 12 alin. (1) din O.U.G. nr.
195/2002.
Interesul legitim al urmăririi comportării în exploatare a
autovehiculului conform art. 6 alin. (1), lit. f) din
Regulament.

Executarea contractului conform art. 6, alin. (1), lit. b) din
Regulament.
Respectarea obligaţiilor legale: Legea contabilităţii nr.
82/1991, republicată.

1

card (dacă este cazul),
banca
emitentă,semnătura.
4 Categorii de date:
Datele de identificare
ale autovehiculelor pecare le deţineţi: datele
din cartea de identitatea autovehiculului şi acertificatuluideînmatriculare;număruldvs
detelefon, adresă e-mailde contact.
despre5 Informaţii
produsele achiziţionate
şi/sauserviciile
utilizate

Scop: păstrarea istoricului deservice în scopul gestionării
tuturor defecţiunilor ce potapărea sau pentru rechemarea înservice a autovehiculelor.

Executarea contractului conform art. 6, alin. (1), lit. b) din
Regulament;
Obligaţie legală: evitarea practicilor comerciale înşelătoare,
Legea nr. 363 din 2007;
Asigurarea garanţiei autovehiculului şi a utilizării în perioada
medie de utilizare: OG nr. 21/1992 privind protecţia
consumatorilor*) – Republicare,

Scop: înregistrările contabile

Respectarea obligaţiilor legale: Legea contabilităţii nr.
82/1991, republicată.
Executarea contractului conform art. 6, alin. (1), lit. b) din
Regulament;

6 Categorii de date:
Informaţii
despreprodusele achiziţionate
şi/sauserviciile
utilizate

Scop: reofertarea unor produse
similare sau accesorii ale
acestora care pot spori valoarea
şi confortul dvs, care au ocalitate
superioară,care
constituie un element de noutate
sau un factor de îmbunătăţire a
moduluideutilizareaprodusului
sauserviciului
respectiv
Scop: Participarea la sondaje deopinie cu privire la produsele siserviciile noastre, monitorizarea
gradului de mulţumire aclienţilor în scopul îmbunătăţirii
calităţii serviciilor şi a creşterii
gradului de satisfacţie alclienţilor noştri.
Scop: rechemarea în service a
autoturismelor pentru careproducătorul
JLR
decideefectuarea unor modificări în
scopul prevenirii unor situaţii
nedorite.

Pe baza consimţământului dvs exprimat expres conform art.
6, alin. (1), lit. a) din Regulament.

7 Numele şi prenumele,
adresa e-mail8 Numele şi prenumele,
adresa e-mail şi/sau
adresapoştală,numărul de telefon

Interesul legitim al îmbunătăţirii activităţii conform art. 6
alin. (1), lit. f) din Regulament.

Protejarea intereselor vitale ale persoanei vizate conform art.
6 alin. (1), lit. d) din Regulament şi aplicarea Directivei

2.
Colectarea datelor cu caracter personal. De unde avem aceste date?
Operatorii colectează datele dumneavoastră cu caracter personal din următoarele surse, direct sau prin intermediul
persoanelor împuternicite:a) înregistrările video – imaginile care vă pot identifica, sunt colectate la prezenţa clienţilor în sediile/spaţiile
noastre, în zonele dotate cu sistem de supraveghere video, la punctele de acces şi în incintă;b) datele despre autovehicul: sunt furnizate chiar de clienţii noştri, la cumpărare, la executarea unui contract sau
a unei comenzi, pentru executarea contractului / comenzii;c) Scop financiar-contabil: datele sunt furnizate chiar de clienţii noştri pentru executarea contractului şi/sau
comenzii respective;2d) istoricul service este creat prin fiecare intrare în service a autovehiculului respectiv, pe baza operaţiunilor pecare noi le efectuăm; datele sunt colectate de la clienţii noştri;e) înregistrările contabile – datele sunt colectate de la clienţi, persoane vizate;f) reofertarea unor produse similare sau accesorii ale acestora, servicii de marketing, datele ne sunt oferite declienţi, pe baza consimţământului expres şi informat;g) monitorizarea calităţii serviciilor prin interogare – datele de contact sunt oferite de clienţii noştri;h) rechemarea în service – datele sunt obţinute din baza de date existentă a Jaguar & Land Rover şi laDistribuitorii autorizaţi, cu garanţii active sau nu, dar nu mai târziu decât perioada de stocare declarată.
3.

Ce facem cu datele pe care ni le oferiţi? Căror destinatari le transmitem?

Datele cu caracter personal sunt prelucrate la sediile Operatorilor, respectiv la punctele de lucru la care vă prezentaţi,prin intermediul site-ului şi prin intermediul reţelei de distribuitori.
Partajarea datelor se poate face şi pe următoarea „piaţă”, în următoarele scopuri: gestionarea garanţiilor, rechemareaîn service, ofertarea (pe baza consimţământului expres), transmiterea bazei de date la încetarea contractului cu unul dintre
distribuitori, caz în care alt distribuitor va prelua gestiunea obligaţiilor avute de producător faţă de clienţi:Piata
Germania

Compania competenta
Jaguar Land Rover Deutschland GmbH, Campus
Kronberg 7, 61476 Kronberg im Taunus
Danemarca, Suedia, Norvegia
British Cars Import A/S, Sjzaellandsvej 1, 6000
Kolding, Danemarca
IrlandaJaguar Land Rover Ireland Ltd., Arena Road,
Sandyford Business Park, Dublin 18, D18 C9X6,
IrlandaPolonia
British Automotive Polska S.A., Szyszkowa 35/37,
02-285 Warszawa, Polonia
Slovacia
T.O.P. Auto Slovacia AS, Plynarenska 7/A,
82109 Bratislava, Slovacia
TurciaBorusan Otomotiv, Pazarlama ve Ticaret A.S.
Firuzkoy Bulvari Nr: 21, 34320 Avcilar / Istanbul,
TurciaRepublica Moldova
DAAC-Autosport Srl, Str. Petricani 14, 2001
Chisinau, Moldova
Gibraltar
AM Capurro And Sons Ltd., 20 Line Wall Road,
Pob 130, Gibraltar
Elvetia
JAGUAR Land Rover Schweiz AG, Emil-FreyStrasse, 5745 Safenwil, Elvetia
Ungaria
British Automotive Hungary Ltd/Kft, Budaörsi ut
227, H-1112 Budapesta, Ungaria
Ucraina
Winner Imports Ukraine Ltd., Strada Dachnaya 5a,Satul Kapitanovka, 08112 Ucraina
Romania
Premium Auto Srl, Sos. Bucuresti-Ploiesti 42-44,
Cladirea A, Aripa A2, Etaj 1, Biroul B1, Sector 1,
013696, Bucuresti, Romania
Cipru (Sud)
Cipru Premium Automobiles Ltd., Bulevardul
Larnacos 7, Nicosia 1503, Cipru
Cipru (Nord)
Borusan Oto Kibris Ltd. Organize Sanayi Bölgesi
1, Cadde Nr: 21, Lekosa 2900, Cipru Nord
Malta
Muscats Motors Ltd., Rue D'Argens Gzira, Gzr
1368, Malta
GreciaPetros Petropoulos Aebe, Bulevardul Lavriou 99,
15354 Glyka Nera, Grecia
Croatia, Slovenia, Albania, Bosnia Hertegovina, WAE Ltd., Budai ut 16, 2051 Biatorbagy, Ungaria
Serbia, Muntenegru, Kosovo, Macedonia
IslandaBlig Ehf, Saevarhofdi 1, Reykjavik, 110 Islanda
Finlanda, Estonia, Letonia, Lituania
Inchcape Motors Finlanda Oy, Ansatie 6 A C,
01740 Vantaa, Finlanda
Bulgaria
Moto Pfohe Bg Eood, Bld. Slivnitsa 444, Ljulin,1360 Sofia, Bulgaria
3IsraelEastern Automobile Marketing (1994) Ltd, St.
Moshe Dayan 6, Petah-Tikva 4900202, Israel

Pentru îndeplinirea scopurilor menționate mai sus, Operatorii utilizează serviciile mai multor parteneri contractuali.
Unii dintre aceștia au calitatea de persoane împuternicite de Operatori, cum ar fi:i.
Persoana împuternicită de Jaguar & Land Rover: GFK UK, Biroul Central, Canary Wharf , Etajele 17
si 18, Piata Canada 25, Canary Wharf Londra, prin subîmputernicitul CarConsult GmbH,
Schorbachstraße 9, 35510 Butzbach, Germania, pentru procesarea opiniilor exprimate de clienţi în scopulîmbunătăţirii activităţii Pieţei;ii.
Distribuitorii autorizaţi ai reţelei Jaguar & Land Rover pentru colectarea acordurilor pentru marketing
direct şi pentru transmiterea prezentei informări;iii.
Producătorii de autovehicule, dealeri care vă pot ajuta sau împuterniciţi care desfășoară activități de pază aobiectivelor, bunurilor sau valorilor, precum şi protecţia persoanelor. Fiecare poate avea acces la o parte dindatele clienţilor, dar nu la toate, ci în limitele obligațiilor fiecăruia faţă de persoanele vizate sau ceilalţi
Operatori.
Alte persoane destinatare care au calitatea de împuterniciţi pot fi: companii de furnizare solutii software/ERP, furnizoride produse si servicii, companii de audit, prestatori servicii de arhivare, consultanţi solutii financiare, mentenaţă IT, marketing.
Există şi terțe părți care nu au rolul de a prelucra datele, însă au acces la acestea în îndeplinirea sarcinilor lor sau îninteracțiunile lor cu Operatorii, cum ar fi: societăți care asigură întreținere tehnică a sistemelor de securitate si control acces,
auditori de securitate informatică, întreţinerea şi mentenanţa sistemelor IT, a website-ului, etc.
Datele cu caracter personal pe care le divulgăm către persoanele împuternicite de noi, sunt limitate la informațiile cu
caracter personal minime care sunt necesare pentru prestarea respectivelor servicii și le solicităm acestora să nu utilizeze datele
cu caracter personal în niciun alt scop.
Depunem toate eforturile pentru a ne asigura că toate entitățile cu care lucrăm stochează datele dumneavoastră cu
caracter personal în condiții de siguranță și securitate.
Datele cu caracter personal indicate mai sus pot fi puse la dispoziție sau pot fi transmise către terți și în următoarele
situații: (i) autorități publice, auditori sau instituții cu competențe în realizarea de inspecții și controale asupra activității șiactivelor Operatorilor, în virtutea obligațiilor legale sau contractuale ale fiecăruia. Aceste autorități publice sau instituții pot fi:
Agentia Nationala de Administrare Fiscala, Ministerul de Finante, Directia Nationala Anticoruptie, unitati ale Ministerului
Afacerilor Interne; sau (ii) pentru respectarea unei cerințe legale sau pentru protejarea drepturilor și activelor Operatorilor sau
ale altor entități sau persoane, precum instanțele de judecată; (iii) terți, în măsura în care activitatea unui Operator ar fi
transferată (în totalitate sau parțial), iar datele persoanelor vizate ar fi parte din activele care fac obiectul unei astfel de tranzacții.
Gazduirea și stocarea datelor dvs. are loc pe staţiile locale ale Operatorilor, ale împuterniciţilor cărora le încredinţăm,asigurându-ne că aceştia au garanţii suficiente de protecţie, pe Serverele sunt gazduite în Orange Data Center, în România,Germania sau United Kingdom.
Stocarea datelor este facută şi în programele Outlook – Microsoft Office pe staţiile locale pe care le utilizăm în scopulîndeplinirii contractului sau executării comenzii, în aplicaţiile utilizate pentru gestionarea bazelor de date şi a clienţilor, pieselor
stocurilor, dar avem asigurată siguranţa acestora în mod corespunzător.
Utilizăm următoarele aplicaţii electronice şi programe furnizate şi/sau dezvoltate şi/sau implementate: Charisma,
Microsoft Cloud 365, Backup File Server la sediul importatorului Premium Auto, Oracle, SAM – soft de gestiune piese deschimb, Terminal server – conecatre la SAM, SMS – centralizare comenzi, WASP – soft centralizator poentru comenzile în
termen de garanţie, Microsoft Office – pentru activitatea curentă, Contract Management – centralizarea contractelor, Webex– comunicare cu producătorul JLR, Vista – portal informaţii şi date producător, OSH – centralizarea şi evidenţa reviziilor, EPC– catalog on-line identificare piese, CEIP – platformă gestionata de împuternicitul JLR - Car Consult - pentru selectarea şiraportul asupra satisfacţiei clienţilor, eVHC – aplicaţie JLR pentru comunicare clienţi şi potenţiali clienţi, Marketingfx –aplicaţie producător pentru servicii post-vânzare, NPS – aplicaţie producător pentru vizualizare opinii clienţi, Globalcontacts –pentru înregistrarea reclamaţiilor clienţilor, Global Retail Portal – portalul pus la dispoziţie de producător pentru comunicare
cu întreaga Reţea.
De asemenea, în scopurile prelucrării de mai sus, putem distribui datele dumneavoastră cu caracter personal către
societăți din ITH Management Office, care își desfășoară activitatea în Bucuresti, sector 1, Sos. Nordului nr. 24-26, Romania,
societăți care au şi calitatea de auditori sau consultanţi şi care vor respecta acordurile semnate în ceea ce privește prelucrarea
datelor dumneavoastră cu caracter personal. Pentru mai multe informații referitoare la grupul Tiriac Holdings, vă rugăm să
vizitați http://www.tiriacholdings.ro/.
Operatorii vă informează că evaluează și actualizează constant măsurile de securitate implementate pentru a asigura oprelucrare a datelor cu caracter personal în condiții de siguranță și securitate.
4.

Ce informatii personale sunt partajate între Distribuitori, Premium Auto şi Jaguar & Land Rover si cum
le va utiliza Premium Auto şi Jaguar & Land RoverDistribuitorul/Service-ul face parte dintr-o retea de companii independente (care, in sensul prezentei notificari, este
denumita Reteaua de Distribuitori Jaguar Land Rover). Fiecare societate ofera servicii care pot sprijini un client Jaguar Land
Rover. Acestea pot furniza servicii care sa permita o gestionare corespunzatoare a relatiilor contractuale de baza, din care un
proprietar al vehiculului Jaguar Land Rover poate fi parte (in special in legatura cu un contract de cumparare avand ca obiect
un vehicul, piese sau accesorii, contract de leasing/finantare, atelier de lucru/ comanda de garantie), sau pot oferi servicii care4

sustin un client sau un potential client al Jaguar Land Rover, de exemplu, in furnizarea de masuri pre-contractuale atunci candse solicita (de exemplu, un test auto sau o brosura).
Din cand in cand, Distribuitorul poate colecta Date cu Caracter Personal de la dvs. fie direct, fie prin Premium Auto
S.R.L. şi / sau Jaguar Land Rover, companiile sale din grup sau Jaguar Land Rover Reteaua de Distribuitori si partenerii
preferati. Aceste informatii care pot fi colectate vor fi intotdeauna formulate clar catre dvs. din formularele sau documentele
disponibile pentru a fi vazute de catre dvs. in momentul colectarii datelor.
Datele cu Caracter Personal vor fi partajate cu Premium Auto S.R.L şi Jaguar Land Rover (si pot fi partajate cu
companiile afiliate din grupul fiecăreia si alte terte parti identificate, inclusiv cu Jaguar Land Rover Reteaua de Distribuitori),in scopurile explicate aici si astfel cum este stabilit in politicile sale de confidentialitate catre care se face trimitere mai jos.
Aceste Date cu Caracter Personal ar putea include detalii cum ar fi numele dvs., adresa de e-mail, tara, informatii
privind identitatea, inclusiv data si locul nasterii, datele de contact si preferintele dvs. si profilul clientului (de exempu: starea
juridică, dimensiunea flotei, posibile preferinte pentru achizitionarea de vehicule si service), precum si detalii privind vehiculele
achizitionate sau tranzactiile incheiate cu Distribuitorul, Premium Auto S.R.L, Jaguar Land Rover sau cu reteaua sa dedistribuitori, si detaliile bancare, dupa caz. Premium Auto S.R.L şi/sau Jaguar Land Rover poate, de asemenea, sa combine si
sa adune informatii primite de la dvs. sau Distribuitorii si partenerii nostri de afaceri prin diferitele dvs. interactiuni cu marcile
si serviciile sale.
Cand va interesati, sunteti de acord sa primiti informatii despre sau cum cumparati un vehicul Jaguar Land Rover dela Distribuitor /despre cum puteţi remedia un vehicul; orice informatii pe care le furnizati vor fi partajate de Distribuitor cu
Premium Auto S.R.L şi Jaguar Land Rover si vor fi prelucrate in scopul gestionarii solicitarii dvs. sau achizitionarii de vehicule,si, in special, informatiile vor fi prelucrate in scopurile evidentiate mai jos:
1. Pentru a gestiona comenzile dvs. de servicii (inclusiv, dar fara a se limita la, orice actualizari software aplicabile
pentru vehicule) si a rezolva solicitarile de informatii, produse sau servicii;
2. In cazul in care beneficiati de un serviciu (de exemplu un test auto) sau cumparati un vehicul Jaguar Land Rover,serviciul pe care il primiti va include sondaje de satisfactie ulterioare de la Premium Auto S.R.L şi / sau Jaguar
Land Rover. Acestea ne ajuta sa intelegem experienta pe care ati primit-o, si pot fi utilizate de Premium Auto
S.R.L şi Jaguar Land Rover pentru a urmari eventualele comentarii/reclamaţii pe care le efectuaţi, si pentru aefectua evaluari pentru a imbunatati calitatea continua a produselor si serviciilor. Este un interes legitim al
Premium Auto S.R.L şi al Jaguar Land Rover de a procesa Date cu Caracter Personal pentru a furniza produsele
si serviciile ce fac obiectul lor de activitate. Premium Auto S.R.L şi Jaguar Land Rover au, de asemenea, uninteres legitim atunci cand trimit sondaje pentru a-si dezvolta relatia cu clientii existenti si pentru a evalua
performanta si standardele serviciilor oferite de Distribuitori. Pentru informatii suplimentare despre procesele degestionare a Datelor cu Caracter Personal ale Premium Auto S.R.L şi ale Jaguar Land Rover, va rugam sa
consultati politicile de confidentialitate ale Premium Auto S.R.L. şi Jaguar Land Rover din link-urile de mai jos.
Ca parte a balantei intereselor legitime evaluate, in sondajele care va sunt trimise prin e-mail vi se va oferi
optiunea sa renuntati la acestea, in cadrul fiecarui e-mail.
3. Daca achizitionati un vehicul Jaguar Land Rover de la noi prin intermediul unui acord de finantare, furnizorul definantare poate transmite periodic informatii din acordul dvs. catre Premium Auto S.R.L şi către Jaguar Land
Rover. Informatiile pot include informatii despre termen, taxe si plati, numarul contractului, datele de contact,
datele de incepere si sfarsit ale contractului si detaliile vehiculului. Jaguar Land Rover şi Premium Auto S.R.L
vor gestiona Datele cu Caracter Personal pe care le primesc si le vor folosi, fiecare, in scopurile descrise mai jos
si in politicile lor de confidentialitate (link-urile de mai jos). In cazul in care se permite si, intr-un moment aproapede sfarsitul perioadei de finantare initiale, Premium Auto S.R.L şi Jaguar Land Rover pot utiliza datele dvs. decontact pentru a va oferi informatii despre produse si servicii similare care v-ar putea interesa.
4. Daca alegeti, puteti selecta prin noi sa primiti comunicari de marketing direct de la Premium Auto S.R.L şi de la
Jaguar Land Rover, selectand optiunea respectiva pe un formular de marketing sau de inregistrare. Noi, Premium
Auto S.R.L, vom partaja aceste permisiuni de marketing cu Jaguar Land Rover.
5. Jaguar Land Rover utilizeaza informatiile pentru scopuri care includ analiza, cercetarea si dezvoltarea,
marketingului si cercetarea de piata, satisfactia clientilor si a serviciilor si programele de imbunatatire a produselorsi serviciilor, pentru a intelege mai bine experientele dvs. de service, pentru a imbunatati produsele si serviciile
Jaguar Land Rover, si pentru a va face tranzactiile si comunicarile cu Jaguar Land Rover si reteaua sa dedistribuitorii mai adaptate si placute. Pentru informatii complete despre scopurile pentru care Jaguar Land Roverproceseaza Date cu Caracter Personal, va rugam sa consultati link-urile de mai jos privind politica deconfidentialitate.
Jaguar Land Rover poate, din cand in cand si in conformitate cu politicile sale de confidentialitate, sa dezvaluieinformatii categoriilor identificate de Premium Auto S.R.L sau de organizatia destinatara in scopurile explicate in politicile
sale de confidentialitate. In acest caz, Jaguar Land Rover va solicita ca orice companie terta care va gestioneaza informatiile sa
respecte regulile de confidentialitate si de protectie a datelor aplicabile.
Pentru mai multe informatii despre modul in care Jaguar Land Rover si companiile sale de grup gestioneaza si va
protejeaza informatiile personale, va rugam sa consultati:

5Politica de Confidentialitate:Jaguar:Land Rover:Site Web:www.jaguar.co.uk

www.landrover.co.uk

InControl:incontrol.jaguar.com

incontrol.landrover.com

Politica Premium Autowww.jaguar.rowww.landrover.roSite Web:www.jaguar.rowww.landrover.ro

5. Durata de păstrare. Cât de mult le păstrăm?
Estimăm că activitățile de prelucrare detaliate mai sus vor necesita stocarea datelor cu caracter personal pentruurmătoarele perioade:

1
2

Scop
Asigurarea pazei și protecției bunurilor și persoanelor
Datele pentru contract / comandă

3Întocmirea facturilor, gestionarea plăţilor, efectuarea înregistrărilor
contabile.

4

Datele pentru istoricul de service

Durată*30 de zile;
Durata contractuală, plus durata
de prescripţie de 3 ani, plus
durata medie de utilizare (dacăeste cazul) sau plus 10 ani.
Durata contractuală, plus
perioada de arhivare de 10 ani

Perioada medie de utilizare a
autovehiculului, inclusiv încazul reparaţiilor service, plus
5 ani.
5
Datele pentru reofertarea unor produse similare
Pe o perioadă de 3 ani, cureînnoirea
acordurilordemarketing.
6
Datele pentru monitorizarea gradului de mulţumire a clienţilor
O perioadă de 2 ani de laultima prezenţă în service sau
de la ultimul contact.
*Cu excepția cazului în care este necesar să fie protejate interesele legitime ale Operatorilor sau există obligații legalede păstrare. În astfel de cazuri, vom acționa conform legii.
6. Ce se întâmplă cu datele dumneavoastră cu caracter personal după încetarea prelucrării?
Odată ce perioada de prelucrare indicată mai sus expiră, iar Operatorii nu mai au motive legale sau legitime pentru avă prelucra datele cu caracter personal, datele vor fi șterse în conformitate cu procedurile acesteia, care pot implica arhivarea,
anonimizarea sau distrugerea acestora.
7. Refuzul prelucrării și consecințele acestuia
Prelucrările de date descrise sunt intreprinse atat in vederea executarii contractului / comenzii, cât şi aplicării
procedurilor noastre cu producătorii şi dealerii, insa, in acelasi timp, sunt efectuate şi în considerarea obligatiilor legale ce revin
Operatorilor:i.
Asigurarea pazei și protecției bunurilor și persoanelor - dacă nu doriți ca datele dumneavoastră să fie
prelucrate cu acest scop, nu veți putea avea acces în incintele Operatorilor.
ii.
Datele pentru contract / comandă – obligaţie legală a Operatorilor în lipsa căreia nu se poate încheia contractul
şi /sau nu se poate executa comanda.
iii.
Întocmirea facturilor, gestionarea plăţilor, efectuarea înregistrărilor contabile – obligaţia legală de la care nu
se poate deroga, nu se poate încheia contractul.
iv.
Datele pentru istoricul de service – obligaţie contractuală asumată faţă de producător şi în lipsa căreia se
poate renunţa numai la asocierea istoricului cu numele unei persoane, dar nu se pot gestiona eficient garanţiile
produsului cumpărat.
v.
Datele pentru reofertarea unor produse similare – refuzul clientului respectiv de a furniza datele nu areconsecinţe în privinţa relaţiilor în derulare, dar poate lipsi clientul de cunoaşterea unor oferte atractive, denoutăţile pe care le-ar prefera sau de îmbunătăţirile care îi pot fi de folos.

6

vi.

vii.

Datele pentru monitorizarea gradului de mulţumire a clienţilor are drept consecinţa insatisfacţia clientului
pentru o perioadă mai lungă, fiind în imposibilitatea de a cunoaşte modul în care seviciile noastre pot fi decalitatea pe care o doreşte.
Prelucrarea în alte scopuri descrise se va face punctual, conform Contractelor sau legii, în măsura în careaceastă prelucrare este permisă şi se subscrie scopului iniţial pentru care datele au fost colectate.

8. Securitatea prelucrării datelor
Operatorii vă informează prin prezentul că evaluează și actualizează constant măsurile de securitate implementate
pentru a asigura o prelucrare a datelor cu caracter personal în condiții de siguranță și securitate.

1)

2)

3)

4)
5)

6)
7)

8)

9. Drepturile persoanei vizate în ceea ce privește prelucrarea datelorÎn contextul prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal, aveți următoarele drepturi:
Dreptul de acces la datele cu caracter personal prelucrate: aveți dreptul de a obține confirmarea faptului că datele
dumneavoastră cu caracter personal sunt sau nu prelucrate și, în caz afirmativ, de a avea acces la tipul de date cu caracter
personal și condițiile în care sunt prelucrate, prin adresarea unei cereri în acest sens către operatorul de date;
Dreptul de a solicita rectificarea sau ștergerea datelor cu caracter personal: aveți posibilitatea de a solicita, prinadresarea unei cereri în acest sens către operatorul de date, rectificarea datelor cu caracter personal inexacte, completarea
datelor incomplete sau ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal în cazul în cazul în care (i) datele nu mai sus
necesare în scopul inițial (și nu există un nou scop legal), (ii) temeiul juridic al prelucrării este consimțământul persoanei
vizate, persoana vizată își retrage consimțământul și nu există alt temei legal, (iii) persoana vizată își exercită dreptul dea se opune, iar operatorul nu are motive legitime care să prevaleze pentru a continua prelucrarea, (iv) datele au fostprelucrate ilegal, (v) ștergerea este necesară pentru conformarea cu legislația UE sau legislația română sau (vi) datele aufost colectate în legătură cu servicii ale societății informaționale oferite copiilor (dacă este cazul), când se aplică cerințe
specifice cu privire la consimțământ;
Dreptul de a solicita restricționarea prelucrării: aveți dreptul de a obține restricționarea prelucrării în cazurile în care:(i) considerați că datele cu caracter personal prelucrate sunt inexacte, pentru o perioadă care să permită operatorului săverifice exactitatea datelor cu caracter personal; (ii) prelucrarea este ilegală, dar nu doriți să vă ștergem datele cu caracter
personal, ci să restrângem utilizarea acestor date; (iii) în cazul în care operatorul de date nu mai are nevoie de datele
dumneavoastră cu caracter personal în scopurile menționate mai sus, însă dumneavoastră aveți nevoie de date pentru a
constata, exercita sau apăra un drept în instanță; sau (iv) v-ați opus prelucrării, pentru intervalul de timp în care săverificăm dacă temeiurile legitime ale operatorului de date prevalează asupra drepturilor persoanei vizate;
Dreptul de a vă retrage consimțământul cu privire la prelucrare, atunci când prelucrarea are la bază consimțământul,fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate până în momentul respectiv;
Dreptul de a vă opune cu privire la prelucrarea datelor din motive legate de situația particulară în care vă aflați, atunci
când prelucrarea se întemeiază pe interes legitim, precum și de a vă opune, în orice moment, prelucrării datelor în scopuride marketing direct, inclusiv crearea de profiluri;
Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automatizată, inclusiv crearea de profiluri,
care produce efecte juridice care vă privesc sau vă afectează în mod similar într-o manieră semnificativă;Dreptul la portabilitatea datelor, înseamnă dreptul de a vă primi datele cu caracter personal pe care le-ați furnizat
operatorului de date într-o formă structurată, utilizată în mod curent și care poate fi citită automat, precum și dreptul de atransfera respectivele date către un alt operator, în cazul în care prelucrarea se bazează pe consimțământul dumneavoastră
sau executarea unui contract și este efectuată prin mijloace automate;
Dreptul de a depune plângere în fața Autorității de Protecție a Datelor (ANSPDCP) și dreptul de a vă adresa instanțelor
de judecată competente.
10. Responsabilul cu Protecția Datelor / Reprezentantul Societății

Drepturile de mai sus pot fi exercitate în orice moment. Pentru exercitarea acestor drepturi, vă încurajăm să adresați
o solicitare în scris, datată și semnată la adresa Responsabilului cu protecţia datelor cu caracter personal:Poştal: Şos. Nordului, nr. 24-26, sector 1, Bucuresti – în atenţia DPO;
Prin e-mail: dataprotection@tiriacauto.ro.
Puteţi solicita informaţii telefonice la numărul: 0214312149, program de luni până vineri, de la orele 10 la orele 17.
Puteți adresa orice întrebare în legătură cu prezentul document către Responsabilul cu Protecția Datelor sau
Operatorului respectiv:
Importator: Premium Auto SRLPrin email - la adresa: contact@landrover.ro sau contact@jaguar.ro
Personal sau printr-o cerere trimisa prin posta - la sediul social sau telefonic - la numarul: 021.3085800
Dealer: ____________
Prin email - la adresa: ................................................. ; sau
Personal sau printr-o cerere trimisa prin posta - la sediul social __________________ sau
Telefonic - la numarul: .......................................
11. Orice intrebari adresate Jaguar & Land Rover?
Aveti dreptul in calitate de persoana fizica sa aflati ce informatii detine Premium Auto S.R.L sau Jaguar Land Roverdespre dvs. si sa faceti corectii daca este necesar. De asemenea, aveti dreptul sa ne cereti sa nu folosim informatiile dvs. in7

anumite circumstante, inclusiv in scopuri de marketing, alegand sa nu va dati consimtamantul in niciun fel de formulare demarketing sau de inregistrare. Pentru informatii complete despre drepturile dvs. in ceea ce priveste protectia datelor, consultati
politicile de confidentialitate Premium Auto şi ale Jaguar Land Rover la link-urile de mai sus.

Daca aveti intrebari specifice care nu sunt acoperite in aceasta sectiune sau doriti sa stiti care sunt informatiile pe care le stocam
in prezent, va rugam contactati: contact@jaguar.ro; contact@landrover.ro.
Pentru intrebari referitoare la activitatile de gestionare a datelor privind Premium Auto S.R.L. din România va rugam
contactati responsabilul cu protecţia datelor: dataprotection@tiriacauto.ro.
Pentru intrebari privind activitatile de gestionare a datelor de catre Jaguar Land Rover, va rugam contactati:Land Rover: lradvice@jaguarlandrover.com
Jaguar: jagcrc@jaguarlandrover.com
Daca aveti o preocupare sau o plangere specifica privind protectia datelor, o puteti adresa Echipei Jaguar Land Roverpentru Protectia Datelor si Confidentialitate la DPOffice@jaguarlandrover.com.

Data: 24.05.20188