『なぜ今、企業が社会イノベーションに取り組むのか』

損保ジャパンのＣＳＲ
Sompo Japan’s CSR
株式会社 損害保険ジャパン
コーポレートコミュニケーション企画部
ＣＳＲ・環境推進室
市川 アダム博康
1損保ジャパンのプロフィール
創業：1888年（明治21年）10月
資本金：700億円
正味収入保険料 ：12,810億円（※）
本社所在地：〒160-8338
東京都新宿区西新宿1-26-1
代表電話番号：03-3349-3111
ＵＲＬ：http://www.sompo-japan.co.jp
社員数：18,270名（※）
代理店数：44,113店（※）
営業網：国内517か所、海外172都市（28か国）
損害ネットワーク ：全国284か所※2012年（平成24年）3月末現在の数値。
その他の数値は２０１２年４月１日現在。

2014年度上半期
損害保険ジャパン日本興亜株式会社へ

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「企業」の原点

１８８８年 東京火災創業
東京火災消防組 国から正式認可された唯一の私設消防組

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「企業」の原点

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損保ジャパングループのＣＳＲのあゆみ
1990・「地球環境リスク・マネジメント室」設置
1992
・「地球環境室」設置
1993
・市民のための環境公開講
座1997
・事務本部 ＩＳＯ14001取得（国内金融機関初）
1998
・環境レポート発行（国内金融機関初）

初期段階（環境、社会貢献）

1999
・ちきゅうくらぶ社会貢献ファンド開始・エコファンド『ぶなの森』
開発
2000
・ 『CSOラーニング制度』
開始
2001 安田火災環境・社会レポート発行（国内金融機関発）
2002
・全国の地区本部・支店・支社に独自のEMS、“E-ことプロジェクト”導入・人間尊重推進本部設置

環境からCSRへ（取り組みの本格化）

2003
・「CSR・環境推進室」
設置
・人事部に「女性いきいき推進グループ」設
置・全社員向けCSR・環境教育プログラム
2006
国連グローバル・コンパクト、国連責任投資原則（PRI）に署名

2007
・お客さまの声白書発行
開始
2009
・タイ農業従事者向け天候インデックス保険開発
2010
・コース別人事制度廃止
・ＮＫＳＪグループ「ＥＳＧアンケート」開始
2011
・SAVE JAPANプロジェク
ト開始・損保ジャパン中国CSR
レポート発行

グループ全体への社内への浸透 CSR浸透へ（CSR浸透段階）（グローバルな課題へ）5

損保ジャパングループのＣＳＲのあゆみ
1992 リオデジャネイロ「持続可能な開発に関する国連会議（地球サミット）」

当時の社長が経団連団長として地球サミットに参加 6
同年に、地球環境室を設置

取り組みのキーワード

１．ＮＰＯとの協働
２．マネジメントシステムの活用
３．本業を通じたＣＳＲの強化
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「市民のための環境公開講座」

・１９９３年～開講
・累計316回開催
・約16,000名参加

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「CSOラーニング制度」 Civil Society Organizations
累６００名の大学（院）生を環境ＮＰＯへ派遣
・２０００年から開始
・社会体験の場を提供
単位認定

大学

奨学金

活動の場

損保ジャパン
環境財団

CSO

損保ジャパンちきゅうくらぶ
木を植える「人」を育てる

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ＩＳＯ１４００１取得（国内金融機関初）
事務本部ビルコンピューターセンター
１９９７年１１月

本社ビル
１９９９年１０月

損保ジャパン全社のＣＯ２排出量推移（単位：トン）
100,000
90,00080,00070,00060,00088,78875,140 68,392
60,65758,033 60,165

50,00058,708２０１１年度
３９．５％削減
55,49756,68453,692

52,79639,05340,00030,000 2002年度 2003年度 2004年度 2005年度 2006年度 2007年度 2008年度 2009年度 2010年度 2011年度 2020年度 2050年度

ＣＯ２削減 中長期目標
２０２０年：４０．５％削減 ２０５０年：５６．０％削減 ※２００２年度比

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損保ジャパンのＣＳＲ・環境マネジメントシステム《 ISO14001の基本構成 》
継続的改善
ISO14001における社長の役割
・環境方針の策定
・必要な経営資源の投入
・マネジメントレビュー（総括評価）の実施

４．１ 一般要求事項

ActAct４．２ 環境方針

問題点について対応策を策定・実行し、目標達成を目指す。

Plan
Plan

４．６マネジメントレビュー

特定された重点管理項
目をもとに目標と実行計画を設定する。

Check
Check
実績と目標を定期的に評価する。
また法規制や取組基準の順守状況等もチェックする。
４．５ 点検４．３ 計画Do
Do
目標達成に向け、実行計画通りに活動する。
４．４ 実施および運用

・損保ジャパンでは、「環境」だけでなく『ＣＳＲ』をISO14001の仕組みの中で推進している
・毎年１回（ 3年に1回更新審査）審査機関による第三者評価（審査）が行われる
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・『対話型の内部監査』を行っている

タイの農家向け天候インデックス保険
気候変動の影響を受ける途上国のためのマイクロインシュアランス
・2010年にコーンケン県にて試行展開
・2012年は9県に拡大
国際協力銀行（JBIC）

タイ
農業協同組合銀行（BAAC）

稲作農業従事者

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損保ジャパン『ＳＡＶＥ ＪＡＰＡＮ プロジェクト』

成果
成果 2012年6月現在 Ｗｅｂ約款選択率: 約６４．１％
５００万件を超える
お客さまが選択

紙使用削減量紙使用削減量

約４３トン
約４３トン
環境保全イベント参加
環境保全イベント参加者数
者数

約１，５００名
約１，５００名

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損保ジャパン『ＳＡＶＥ ＪＡＰＡＮ プロジェクト』
当社の全国でビジネス展開する規模を活用
２０１２年度は４７都道府県で開催
最終的な参加者は、累計で１万名を超える予定【参考：SAVE JAPANプロジェクト HP】 http://savejapan-pj.net/sj2012/ 14

『ISO３９００１』パイロット事業に参画「道路交通安全マネジメントシステム（ISO39001）」（2012年11月発行予定）◆世界で交通事故は社会的な問題に◆当社および日本興亜損保は、ISO39001制定前から、パイロット審査を受審し、国際規格の策定にも関与

本来業務から一歩進み、「防災」「減災」に貢献することが損害保険会社としてのＣＳＲ

ISO事務局および独立行政法人自動車事故対策機構の連名で感謝状授与 15

東日本大震災の被災地支援
地区災害対策本部を全国１２か所に設置

全国の各部門から要員を派遣
派遣人数は最大時約３,０００名

業界全体での地震保険調査完了率＝９９％
地震保険支払金額＝約１．２兆円
16（2012年2月1日現在）

東日本大震災の被災地支援
本業での取り組み・保険金の迅速な支払い
・「東日本大震災における事業再開のポイント」の提供（NKSJリスクマネジメント社）
・災害時の心のケアについての情報提供■損保ジャパン・ヘルスケア

寄付支援
・NKSJグループ社員から義援金を募集
中央共同募金会へ寄付
・「ちきゅうくらぶ社会貢献ファンド」
ジャパン・プラットフォームへ寄付
・SAVE JAPAN プロジェクト「東日本大震災現地NPO応援基金」へ寄付
・上記の他、損保協会・３財団などを通じた寄付サービス ホームページ

物的・人的支援

その他

・救援物資の提供

・被災地応援マルシェの実施（うるうるパック・フィランソロピー協会へ）

・ツイッターで応援メッセージを募集
・被災地整備工場支援サイト開設(譲る側28件 譲って欲しい側36件 ﾏｯﾁﾝｸﾞ9件 )■うるうるパック詰め合わせ作業■佐藤会長が被災地へ

・芙蓉ボランティアプロジェクト■損保ジャパン ホームページ

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損保ジャパン 社員派遣プロジェクト「みちのく復興事業パートナーズ」を設立
企業リソースを活かし、被災地の復興に取り組む
次世代リーダーを支える企業の会

看護士を中心とした他職種によるチームで、医療・生活面全般に関するサポート（健康相談・体操・物資支援）活動を行っている。
地域のコミュニティー再生に力を入れている団体。

社員を２名１組で被災地で活躍する団体に派遣
・第１クール ７月１７日～７月２７日
・第２クール ７月３０日～８月１０日
・第３クール ８月１３日～８月２４日
・第４クール ８月２７日～９月 ７日
・第５クール ９月１０日～９月２１日
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損保ジャパングループのＣＳＲのあゆみ
2012 リオデジャネイロ「持続可能な開発に関する国連会議（地球サミット）」ジャパン パビリオン
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損保ジャパン会長が、経団連自然保護協議会会長として参加

ご清聴ありがとうございました。

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