はじめに

はじめに

この度、
『走れ！児童相談所』が再版されることは、私にとって、この上ない喜びである。
この小説は、児童相談所の本当の姿を広く世間の方々に知っていただきたいという思いと、児童相談所で日々奮闘する職員へのオマージュをこめて綴ったものだ。
出版後、現役の児童相談所の職員の方々をはじめ、児童相談所についてはほとんど知らなかったとおっしゃる一般の方々に至るまで、多くの方々から共感のメッセージをいただいた。そうしたメッセージのおかげで、児童相談所の活動をより一層深く掘り下げた、続編である『光に向かっ
さて、本書が出版されて以降、法律の改正等が次々に施て』が出版されるに至ったことにも、心から感謝している。
行された。児童相談所の職員の大幅な増員等、児童相談所の機能強化を図るために様々な手立てが加えられてきたところである。こうした動きは、マンパワー不足で疲弊する
児童相談所を援助するうえで、確かに大切な動きであると思う。しかしながら、児童相談所において、しっかりと活動できるケースワーカーを育てるということは容易なこと
なぜなら、児童相談所のケースワーカーは、座学研修をではない。
何日か受講したからといって、すぐに務まるものではない
し、資格取得者だからといって、すぐに児童相談所の独特
児童相談所でしっかりと活動できるケースワーカーにななケースワークができるわけでもないからだ。
るためには、実践的な研修が絶対的に必要である。
私自身も、一般行政職として児童相談所に異動となり、座学研修はもちろん、先輩ワーカーの面接に同席させていた
だいたり、家庭訪問に同行させていただいたり、職権による一時保護や、立ち入り調査等、様々な現場に同席・同行することを繰り返し、やっとの思いで児童相談所独特のケースワークを徐々に習得していった経験を持っている。
初めて児童相談所に配属された未経験者が、しっかりと働けるケースワーカーになるには相当な実戦的経験が必要

2
3

はじめに

なのである。
現在、全国的に児童相談所に多くの一般行政職が配属されているが、彼らの多くは、私が経験したようなしっかりとした実践的研修を受けぬままケースワーカーとして働いている。これがどれほど精神的に過酷なことかは容易に想像できる。
こうした状況は経験の浅いケースワーカーにとっても、クライエントにとっても不幸な状況を生み出すことになりかねない。マンパワーの強化につなげるためには、児童相談所に配属された未経験者が、配属された児童相談所において、実践的な研修を積みながらケースワーカーとして独り立ちできるようなシステムが必要だ。そうしたシステムを機能させるための、新しい組織作りを今の児童相談所は求めていると思う。現場の困窮にしっかりと耳を傾け、ワー
カーがバーンアウトしないような健全な組織づくりこそ、喫その意味でも児童相談所のケースワーカーとはどのよう緊の課題だろう。
なものかを多くの人々に知っていただくことが大切である。
この小説が児童相談所のケースワーカーの仕事について、理

さとし

一人でも多くの人々に知っていただくための一助となることを切に願う。
二〇二二年一月
あんどう

安道

4
5

改装版

走れ！
児童
相談所

次

はじめに

目

人事異動
ゆううつ

言い知れぬ憂鬱
ケースワーカーとして
小さな手のひらのために初回面接への道
ロールプレイ
魔術師

せんりつ

戦慄の家庭訪問
頼れる女
職権一時保護に向けて
ゆ

ー

サ

揺れる思い
ソ

SOSAを使え
悲しい虐待

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クリスマス・イブの立ち入り調査
走れ！ 児童相談所
おわりに

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7

55
72
170
275

14
84

2
180
208

147
186

10

124
161
308

248

登場人物

里崎聡太郎

田丸真理子

緑川 桐子

後藤 桜子

長谷部課長

司馬係長

中山係長

前山次長

東村所長

一般行政職として県庁に勤務していたが、人事異動に伴い福祉専門職中心の児童相談所で働くことに。持ち前の熱い心を唯一の武器に、ケースワーカーとして、一人の人間として成長していく。
あね ご はだ。

里崎と同期入庁の福祉専門職。姉御肌で気は強いが、優しい心の持ち主。現在、児童相談所を管轄する本庁の児童家庭課に勤務。里崎の良きアドバイザー。

児童相談所に勤務する福祉専門職。田丸にケースワー
カーとして鍛え上げられた実力派。里崎の天敵。

緑川と同期の福祉専門職でやはり田丸に鍛え上げられのどかた一人。長閑な口調とは裏腹な実力派。里崎の天敵

どんな状況にも決して動じない、まさに鈍感力の人。
里崎を温かく見守る存在。

児相の理論的支柱のような臨床心理士。シニカルで冷めた口調が特徴。しかし、心の中は誰よりも熱い思いが詰まっている。

児相の若手ケースワーカーのまとめ役。クライアントの状況を見抜く鋭い洞察力の持ち主。長谷部の右腕的存在。

児相一筋三十年のベテラン。あらゆるケースを経験した生き字引。

里崎と同じ一般行政職。穏やかな性格だが、児相が組織として行ったことはすべて自分が責任を取るという気概を持っている。

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9

2

人事異動

人事異動
「動いてるぞ、里崎。希望してたのか？」
じょう だ ん

いっせい

「動いてるって、僕が異動してるってことですか？ 冗談でしょ、吉田さん」

から県庁においては、毎年三月末のある日、翌年度の人事異動が一斉に発表される。一般的に県庁
たんたんの事務職員は、二年から四年ごとに人事異動に絡み、その都度、違う職場に配属され、四月一日
からは、前日までと全く違う業務を淡々とこなさなくてはならない。
「白々しいな。最近の若いのは忙しいとすぐに本庁から逃げてくんだからな。出先でゆっくりしたいってか」
れん げ さん「異動の希望なんてしてませんよ！ 本当に異動してるんですか？ 観光課に来てまだ二年目ですよ。それに、今、蓮華山への外国人旅行者急増計画を考えてるところなのに。吉田さんだって、僕がこの事業をどれだけ必死に作ってきたか知ってるでしょう！」「はいはい。まあ、ともかく異動してることは間違いねえんだから、ちゃんと仕事の引継書作っ
とけよ」「それより吉田さん、僕は一体どこに異動してるんですか？」「どこって……なんだここ、聞いたことねえな。三和県中央子ども家庭センターだとさ」「中央子ども家庭センター？ なんの仕事してるとこですか？」「お前、馬鹿か？ 聞いたこともねえ出先が何やってるか知るわけねえだろう。まあ、子ども家庭センターだから子どもと家庭に関する仕事すんだろ」「見たままじゃないですか。吉田さん、もう主任クラスなのに本当に聞いたこともないんですか？ 中央ってことは同じようなセンターが県内にいくつかあるのかなあ？」
あ ん ちょく「さあな。ただ、名前からすると、保健福祉部だろうな。子ども家庭センターだから、児童家庭課の出先だったりして。さすがに安 直 過ぎるか。はははははは」まったく、どうして今年俺が異動に絡むんだよ。異動の希望なんて一言も口にしてないのに。課
こ ん な 中 途 半 端 な 状 態 で 仕 事 を 放 棄 さ せ て、 出 先 に ほ っ ぽ り 出 す な ん

長も課長だ！ この前、人事ヒアリングの際に、この仕事にどれほど熱意を持っているか、あれだけ強く伝えたのに！

て！ しかも、子ども家庭センターって誰も聞いたこともないような出先に……。人事課もどうかしてるぜ！
里崎は理不尽な異動に強い憤りを覚えた。
た ん りょく「里崎さん、児童家庭課の田丸さんから電話が入ってますよ。そっちに回しますね」
田丸は里崎と同期入庁の福祉専門職だ。胆力がある勝ち気な女性で、なんでも率直に意見を言うタイプで里崎とは馬が合い、入庁以来の友人である。
「はい、さとざ……」「ちょっと、どういうことよ！ 事務屋のエリートがなんで児相に配属されてんのよ。児相がどんなとこだか知ってるの？ 私たち福祉専門職でも覚悟のいる職場なのよ。福祉の仕事も興味があるっていうのは聞いてたけど、どうしてよりによって児相を希望したりしたのよ！」

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人事異動

ことだま

マシンガンから放たれた弾丸のように、怒りの言霊が受話器を突き破ってきた。
「田丸、田丸、落ち着けよ。ちょっと、ちょっと俺の話も聞けよ」「何よ、早く言いなさいよ」「田丸、あのな、さっきからお前、ジソウ、ジソウって言ってるけど、そのジソウってなんのことだかさっぱりわからないんだけど……」「児相って何って馬鹿じゃないの！ 児相っていったら児童相談所に決まってるでしょう！ 自分で希望したのにそんなことも知らないの？」「田丸、田丸、待て、ちょっと待て。頼むから落ち着いてくれ。まずはじめに、俺が異動したのは、児童相談所じゃなくて、三和県中央子ども家庭センターってところだ。だから、今お前が興奮している児童相談所には異動していないということをまず理解してくれ。それから、俺は異動の希望は出してないんだ。俺自身、異動したことに驚いてるんだ。だから、俺が望んだ人事じゃないってことも理解してくれ。わかったか、わかったか？」「もう、何言ってんのよ！ 中央子ども家庭センターっていうのが、いわゆる児童相談所のこと
はや が てんでしょ。あんた本当に何も知らないの……？ 異動の希望も出してないって言ったわよね、今……。
あっ、そうだ、庶務があったんだ。あははは……。ごめん、ごめん。私の早合点だわ。ごめーん。
ちょっと怖かった？ だって、事務屋のくせに児相に希望を出したのかと思ってびっくりしちゃって。あんたちょっと変わったところあるから。ふふふ。ごめん、ごめん。忘れて。じゃあ、庶務頑張ってね」「……」

忘れてって……。あんなに興奮して電話をしてきておいて、自分で勝手に納得して忘れてって言われてもなあ。田丸のあのあせり具合は尋常じゃなかったな。普段すごく冷静なのに。ずいぶ
いぶかん驚いてるというか、心配してくれてるようだったけど……。
里崎は田丸らしからぬ感情の乱れた電話を訝しく思った。
要するに、子ども家庭センターの庶務以外の仕事を俺がやると思って心配して電話してきたってことか。でも、逆に考えると、子ども家庭センターで事務屋の俺がする仕事は、庶務以外に考えられないってことだよな。だから、田丸は勝手に納得したわけだし……。まあ、どうでもいいか。どうせわけのわからん出先だし、大した仕事をさせられることもないだろう。あーあ、この前までモチベーションも高かったのにな。庶務なんて経験済みだし。モチベーション維持するだ
けでも大変そうだ。何にしても、これ以上ごちゃごちゃ考えるのは非論理的で、時間の無駄ってものか。子ども家庭センターの業務については具体的な情報も少ないわけだし。
めぐ

田丸からの不可思議な電話に多少の不安は残ったが、情報の少ない現状で、これ以上取り留めもなく考えを巡らすことは、里崎には無意味に思われた。
実は、人事課が里崎を児童相談所に配属した理由は、里崎のこの性格に着目したからなのだ。里崎という男は、大らかで、心が熱く、感動しやすいという一面と、物事を論理的に考え、難しい局面に直面しても、状況を冷静に整理し乗り越えるという一面を兼ね備えた、複雑で面倒くさい男だった。しかし、適度に自分の感情を放出もできるし、難局には論理的に向き合えるこの性格
は、とてもストレスに強いという特性を持っていた。

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言い知れぬ憂鬱

普通の人間なら、田丸からあんな不可思議な電話をもらえば、児童相談所という職場は一体どんな仕事をする所なのかと不安に感じ、誰彼構わず聞きたくなるものである。しかし、里崎は自分なりに勝手に状況を分析し、十分な情報がないと判断してしまうと、それ以上にディテールを気にしたりはしないし、過度の心配もしないのである。
人事課はかねてより、児童相談所から、福祉専門職が足りないなら、事務職でもいいからストレス耐性の高い屈強な男がほしいという強い要望を受けていた。そこで、人事課が白羽の矢を立てたのがこの里崎であった。つまり、人事課は里崎が思っているよりずっといい仕事をしているのである。
そして、この人事異動により、里崎はそれまでの人生で経験したことのないような強大なスト
レスと、大きな感動の波にもまれる、新たな生活をスタートさせることになる。
そう、彼が全く知らない、児童相談所という地方公務員の職場としてはきわめて特殊で、異質な世界の中で。
ゆ う う つ言い知れぬ憂鬱

ほおな

いよいよ、四月一日。里崎が新しい職場である三和県中央子ども家庭センター、つまり、児童
さわ

相談所に着任する日がやってきた。
アパートのドアを開けると、爽やかな春風が里崎の頬を撫でた。向かいの土手にある桜の大木は今まさに満開を迎えている。柔らかい朝日の中を薄桃色の花びらが右へ左へと舞う姿は、何となごも心を和ませる美しい景色だった。いい朝だ。里崎は、そう思いながら車のエンジンをかけた。児
童相談所は県庁より北に キロほどの静かな郊外に位置している。里崎は、アパートを出発して半時間ほどで新たな職場に到着した。
は鉄筋コンクリートの二階建てで、壁は薄いダックエッググリーンで塗装されている。建物はまだ新しいらしく、塗装の剥げた部分や、クラックは見当たらない。
めん つ

正面入り口の自動ドアの前で、里崎は一つ大きく深呼吸をした。異動初日は、誰しも多少は緊張するものだ。どんな職場で、どんな面子が仕事をしているのか、行ってみないことにはわから
ない。

よ

ぎ

たかが出先で庶務をやるだけだが、初日は緊張するもんだな。いい職場でありますように。
つぶや

里崎は心の中で小さくそう呟いた。
しかし、そんな里崎の勝手な予想はいきなり修正を余儀なくされる。
「おはようございます。四月からお世話になる里崎です」「ああ、里崎さんね。観光課から来た」「はい、そうです」「じゃあ、里崎さん、二階に行ってください。相談課長が所長、次長に紹介してくれますから」「相談課長ですか？ 僕は総務課付きでは？」「違いますよ、里崎さんは相談課に配属されてます。二階に行ってください」
総務課にいた中年女性は、とても事務的な口調で里崎にそう伝えると、そそくさと部屋の奥に引っ込んでしまった。

14
15

8

言い知れぬ憂鬱

おかしいな。田丸の話だと、俺は総務課で庶務をやるはずだったのに。相談課にも事務屋の仕里崎は少し不審に思いながら薄暗い階段を上がっていった。

事が何かあるということか……。まあ、二階に行きゃあわかるか。
「おはようございます。里崎と申しますが。相談課長さんはいらっしゃいますか？」「ああ、ちょっと待ってくださいね。課長！ 里崎さんが着任されました」
し ゃ れ

ほうふつ

部屋の奥に座っていた五十歳前後の女性が、その声かけに反応して立ち上がった。赤いフレー
ムの洒落たメガネをかけた、とても優しそうなその女性は、ひまわりを彷彿させるような笑顔をたたえながら、里崎に近づいて来た。
「あら、里崎さん、来てくれたの。どうもはじめまして、相談課長の長谷部です。いやあ、里崎さん、背が高いし、体もがっちりしてるからいいわ。良かったわ。うちは男の人が少ないから、いきろいろ困ってたのよ。助かるわ。所長と次長を紹介するわね。所長室に来てくれる」
ふん い

なんで体がでかいといいのかな？ 別に肉体労働してる雰囲気もないのに。それに、課長を筆「あ、はい」
頭にずいぶん女性が多い職場だな。男は係長級が一人と兵隊二人の三人か。女性は課長、係長級を含めて十四人、まさに女の園だなこりゃ。てことは、ここの仕事を支えてるのは女性ってことあふか。だったら、どうして田丸はあんなに心配して俺に電話してきたんだろう。わかんないなあ……。
まあ、いいか。
じい

里崎は改めて田丸のかけてきた電話の内容に不可思議さを覚えていた。
所長室では、昔話に出てくる正直爺さんのようなグレーの髪に、優しさ溢れる目をした小柄な男性と、野武士を思わせるような眼光鋭い大柄な男性が待っていた。
「里崎さん、はじめまして、所長の東村です。里崎さんは事務屋さんでしたね。慣れるまではい
ろいろ大変だと思うけど、私も同じ事務屋で何とかやってますから、頑張ってくださいね。困ったときは、次長の前山さんに相談するといいですよ。前山さんは児童相談所歴三十年の超ベテラ
ひか正直爺さんの後ろに控えていた野武士が一歩前へと踏み出した。

ンですから」「こんにちは、次長の前山です。人事課に要求してたとおりの立派な体格の人が来てくれて喜んでます。まあ、ハードな職場ですが、里崎さんならできると思いますからしっかり頑張ってくだ

がん こ

じゅん ぼ くさい。仕事の内容については、長谷部課長から聞いてください。では、期待してますからよろし
くお願いします」「はい、頑張ります」
みょう

えらく優しそうな所長と、ずいぶん頑固そうだけど、純朴な笑顔を見せる次長だな。この二人は信頼できそうな気がする。前山次長はハードな仕事って言うけど、その割に長谷部課長は妙にばくぜん明るいし、なんとも楽しそうに笑ってるよな。どんな仕事をするのかわからないけど、課長もいい人そうだし、職場としては快適そうだ。
新しい職場の面々の優しそうな雰囲気は、里崎が抱いていた漠然とした不安感を和らげた。
「じゃあ里崎さん、みんなに紹介するから来てくれる」「はい」
里崎は、長谷部課長に続いて所長室を出た。所長室のドアが閉まりきらないうちに、長谷部課

1617言い知れぬ憂鬱

長は所員に向けて里崎の紹介を始めた。
「みなさん、観光課から、うちのセンターに着任された里崎さんです。里崎さんは事務職なので、うちの仕事はあまりわからないと思うから、みんな十分フォローしてあげてくださいね。頼みますよ」「里崎です。一生懸命頑張りますので、よろしくお願いします」
くったく

なんか、みんなむちゃくちゃウェルカムっていう笑顔だな。それにしても、作り笑顔って感じ
ふん いきの人が一人もいないのが、逆にすごく違和感があるんだけど。普通、大人があんな屈託のない笑
みょう

ひょうひょう顔するかな。どうも、今までの職場と違うんだよな、雰囲気が。
妙な違和感を気にしている里崎をよそに、長谷部課長は飄々と里崎を自分のペースに巻き込んでいった。
「そしたら、里崎さん。ちょっとこっちで仕事の説明させてもらいますね」
長谷部課長は、里崎を事務所奥の会議机まで連れていくと、早速、実務的な話を始めた。

「お願いします」「そうそう、里崎さんは事務屋さんだから、まずは児童福祉司の免許を取ってもらわなきゃいけないのよ」「ジドウフクシシ？」「児童福祉司っていうのはね、クライアントの相談を受ける人のことで、いわゆるケースワーカ
ーってやつ。それでね、仕事をしながらで忙しいんだけど、今年度は、二か月に一度レポートを提出してもらって、最終月に一週間のスクーリングとテストを受けてちょうだい。テストに受かれば、晴れて児童福祉司ってわけ。だからまずこの通信教育の申込書から書いてくれる」
その説明を聞いて里崎は少し不安になった。
「あの、長谷部課長、ここで僕がする仕事って、事務屋の僕じゃ普通にできないような仕事なんですか？」「ああ、大丈夫、大丈夫。みんな同じことやってるから、誰に聞いても教えてくれるし、心配ない心配ない」「でも、ジドウフクシシとかいう免許がないといけないんでしょ」「ああ、形だけ形だけ。実際の仕事に関係ないから。気にしない気にしない」
ものすごく気になるなあ。
里崎は長谷部の軽やかな、いや、軽やか過ぎる口調がとても気になった。何か裏があるように感じずにはいられない。
「じゃあ、仕事の説明しようかな」「あの課長。課長が説明するんですか？ 前任者から引継書を使って説明を受けるんじゃないんですか？」「ああ、そうか。里崎さん事務屋さんだから、ずっとそういうスタイルの引き継ぎ受けてるのよね。うちは、引継書とかはないのよ。前任者も、南部子ども家庭センターに異動になってしまって、こっちに来られないし。引き継ぎはクライアントごとに作ったケースファイルを使うんだけ
ど、そのあたりは後で説明するから。いいかな？」「あ、はい、結構です」

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言い知れぬ憂鬱「里崎さんは、児童相談所の業務ってどんなものか少しでも知ってる？」

だめ「すいません、全く知らないんです。観光課で周りの同僚に聞いてみたんですけど誰も知らなくて」「あらそう。同じ県庁なのに。ちょっとうちも認知度上げていかなきゃ駄目ね。ただでさえ人手不足なのに。知られてないんじゃ誰も希望してくれないものねえ。まあまあ、それはそれとして。
そうね、一言で言うと、児童相談所の仕事っていうのは、十八歳未満の子どもに関するあらゆる
ばくぜん

相談に乗っていく仕事なのよ」
えらく漠然とした仕事だと里崎は思った。
「子どもに関するあらゆる相談ですか？」「そう。子どもの相談っていってもいろいろあってね。たとえば、体に障害がある子どもの相談とか、知的な発達に障害がある子どもの相談でしょ、発達障害の子どもに、不登校、非行、それから、最近の児童相談所はほとんどこればっかりやってる印象なんだけど、虐待ね。ともかく十八歳未満の子どもと、その親からの相談にはなんでも応えるのがうちの仕事なのよ。わかった？」「はい、なんとなく。あの、知的な発達に障害がある子どもと、発達障害の子どもって違うんですか？」、なんかがそうで、脳「あ、鋭い。違うのよ、これが。知的な発達に障害があるっていうのはいわゆる発達遅滞のこと
で、発達障害っていうのは、自閉症スペクトラム障害とか、の構造上、一部に問題があるために起こる障害なのよ」「と、とりあえず違うんですね……」

里崎は心の中で語気を強めて言った。

もちろんじゃない！

「もちろんよ」「あの、面接って僕もやるんですか？」

里崎は予想だにしていなかった業務内容に動揺した。

面接？ 何なんだ面接って。

ふん いるでしょ。あれが面接室。うちには七つ面接室があるけど、大体いつも埋まってるわね」

うき

ターに来てもらって、面接室で行うのよ。ほら、廊下の先の両側にいくつも部屋があるのが見え「もちろん最初は電話がかかってくるんだけど、電話では予約をするだけよ。実際の相談はセン

すか？」とにします。それから、そういう相談っていうのは電話がかかってきて、電話で相談に乗るんで「そうなんですか。聞いたことない言葉が多くてよくわからないので、おいおい教えてもらうこてて」「見るからに学者って感じでしょ。この業界では意外に有名な人なのよ。本なんかも書いたりし

まれ、書類に目を落としているのが見えた。

長谷部の視線の先に目をやると、白髪混じりで、黒縁の眼鏡をかけた男が、知的な雰囲気に包よ」

おいおい教わったらいいわ。ほら、あそこに座ってる眼鏡をかけた男の人。司馬さんっていうの「まあ、耳慣れない言葉ばかりでわかんないと思うけど、この辺は判定係長が詳しいから、また、

A
D
H
D

20
21

L
D

言い知れぬ憂鬱「面接とかってやったことないんですけど。大丈夫なんですかね？」「大丈夫、大丈夫。ちゃんと研修体制もできてるし、面接についてはロールプレイも研修の中でやるから、すぐに上達するわよ。それに、最初の半年ほどは、さっきの眼鏡の判定係長か、こっちの、相談係長の中山さんが同席するから心配ないわよ。ちょっとコーヒーでも入れようか？
お菓子とか食べる？」「すいません、お願いします」「甘いもの好き？ ケーキとか？」「大好きです」「ほんとー！ 里崎さん、うちの事務所向きだわ」「甘いもの好きだと、児童相談所向きなんですか？」「そうよ」「どうしてですか？」「どうしてでも」「……」「じゃあ、コーヒー入れてくるからちょっと待ってて」
大きめの会議机に一人ぽつんと取り残された里崎は、静かにコーヒーを待つ間、少し心が落ち「はい」
着いてきたのか、次第に周囲の状況に気を配れる余裕が出てきた。
冷静に観察すると、ここの事務所やたらと電話が鳴ってるな。ひっきりなしって感じだ。それに、あの人、俺が来たときからずっと電話で話してるよな。もうかれこれ、一時間近いんじゃな
そこで、里崎は気になっていた周囲の人たちの長電話の内容に聞き耳を立ててみた。

いかな。何を話してるんだろう？

「だから、校長先生、さっきから申し上げてるとおり、児相への通所歴もない子どもを、学校のガラスを割ったからって、いきなり一時保護なんてできないんですよ。本人も親も児相に相談する気はないんでしょ。ですから、どうしてもとおっしゃるなら、学校から器物損壊の被害届を警察に出してくださいよ。そしたら、うちに児童通告が来ますから、うちで指導しますよ。職権の＊一時保護なんてできるわけないでしょう。虐待じゃないんですから……」「はい、はい、そうですか。じゃあ、お母さんは息子さんが学校で席に座っていることもできな
いぐらい活発なことを心配してらっしゃるんですね。わかりました。うちのセンターで、発達検査ができますが、どうされますか？ ええ、希望されますか。それでは、検査の日程を調整させていただきますので、お母さんのご都合のいい日を教えてもらえますか……」＊「うん、うん、それでお母さん、どうして今日は手首切っちゃったの。最近やってなかったよね
え。何かしんどかったの？ ああ、そう。バイト先の人間関係で悩んでるんだ。なるほどねえ。今、子どもたち周りにいないよね。子どもの前で切ってるわけじゃないよね。お母さん偉いよ。そう
やって子どもに見せないように気を使えるようになったものね。偉いよ本当に。深く切ってない

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言い知れぬ憂鬱

たき れい

よね。そう、大丈夫ね。ストレス溜まって手首傷つけるなんて誰だってやるんだから、落ち込む
必要ないよ。じゃあ、子どもたちが帰って来るまでにはちゃんと綺麗にしとこうね。それでどんなことで悩んでるの。うん、うん……」
ときおり

里崎は聞こえてくる電話の内容に耳を疑った。電話をしている女性が、時折優しそうな笑顔を見せることも、里崎には異常に思えた。
ほ

手首を切ったってなんだよ。自殺しちゃうんじゃないのかよ。こんなやばい話なのに、あの人しゃべなんであんなに明るく受け答えしてるんだ。手首切ってる人間に「偉いよ」って褒めてどうすん
じゃうんじゃないのか。そしたら、責任問題だぞ。

だよ。電話で喋ってる前に救急車呼ばなくていいのかな。血が止まらなくなったらそれこそ死ん里崎は、強い不安と危機感に包まれた。
あわそこへ、柔らかい笑顔を浮かべた長谷部課長が、コーヒーを持って戻ってきた。
里崎は、慌てた様子で、長谷部課長に切り出した。
「あの、長谷部課長」「何、どうしたの」「ちょっと、あそこの女の人の電話が聞こえちゃって。なんか、相手の人が手首を切ってるみた
いなんですけど、救急車を呼ぶとか、見に行って病院に連れていくとかしないでいいんですか？」「あら、里崎さん、耳ざといわねえ。聞こえちゃった。もう、やあねえ、来たばかりの人にああいう電話聞かせちゃって。もう少しボリューム落としてくれればいいのに。まあとにかく、大丈

夫よ」「え、でも手首とか切ったら大変じゃ。それにあの人、手首なんてみんな切るから気にすんなみ
たいなこと言ってましたけど、人間、手首をそんなに簡単に切るもんですか？ 失礼かもしれま
ぶ ぜん

せんが、ちょっとあの人の感覚って普通とずれてると思うんですけど」
里崎は憮然とした表情で長谷部に迫るように言った。
「もちろん、普通の人は簡単に手首切ったりしないわよ。ちょっとストレスがあったぐらいでみ
つわものんなが手首切ってたら、献血できる人誰もいなくなっちゃうわよね。でもね、本当に大丈夫なのよ。今電話してる女性は緑川っていうんだけど、かなりの強者よ。年は里崎さんよりずっと若いから頼りなく見えるかもしれないけど、もう四年目のベテランなの」「ベテランなら余計にあの対応はないんじゃないですか！ 大変なことになる前に動かないと！」里崎はさらに語気を強めて言った。
「緑川さんはね、電話で話してるお母さんと、もう三年の付き合いになるの。だから彼女はわかってるのよ、お母さんがどんな精神状況かってことが。確かにあの二人の電話のやり取りを聞いてると、すごく違和感を持つと思うわ」「違和感どころじゃありませんよ！」「でもね、児相にはクライアントとコミュニケーションするうえで独特のスキルがあるのよ。ク
ライアントを勇気づけたり、生活をいい方向に動かすためのね。ただ、普通のコミュニケーショ
ンとはかなり違うから、今は理解できないと思うけど。大丈夫、里崎さんもすぐわかるようにな
るから、心配しないで」

24
25

言い知れぬ憂鬱

長谷部は落ち着いた口調でそう話した。表情はとても自信に満ちていた。
「ほんとに大丈夫なんですか？ 何かあったらいろいろ責任とか……」「大丈夫。大丈夫だから。じゃあ、説明続けるね」「は、はい……お願いします」
独特のコミュニケーションスキル？ 何なんだよ、それ。人間同士のコミュニケーションなん
しゃべて、多少の違いはあったとしてもほとんど同じじゃないのかな。そりゃ、相手によって敬語にな
ほったり、ため口だったり、ちょっとお上品に喋ったりってのはあるけど、手首切ってる人間に、一人で切ってるから「偉いよ」って褒めるなんて馬鹿なコミュニケーション聞いたことないよ。は里崎は訳のわからない説明を平然と行う長谷部の態度に、不信と不安の念を抱いた。

あー、なんかややこしい職場だな。
その後、一時間半ほどかけて、里崎は長谷部から、児童相談所の仕事の内容や進め方について
児童相談所は、相談課と一時保護課、そして付属の子ども診療所から構成されている。相談課の概要説明を受けた。
はさらに、ケースワーカーで構成される相談係と、子どもたちへの発達検査や心理テストを受けかんかつ持つ児童心理司 （臨床心理士や、大学で心理学を専攻していた専門職）で構成される判定係に分かれてい
子ども診療所では、児童精神科医が、週二回の診療を行うとともに、一時保護している子どもたる。一時保護課は、虐待された子どもたちなどを一時的に保護する一時保護所を管轄し、付属のちのケアも行っている。
担当する地域はケースワーカーごとに割り振られている。人口の多い三和市内は中学校区ごと、そのほかの地域は、市町村ごとに担当が決められている。自分が担当する地域の住民から相談があった場合、ケースワーカーは判定係の児童心理司とペアを組んで相談に当たるのが基本スタイルだ。
相談に来たクライアントの情報は、すべてクライアントごとに作成されるケースファイルの中にぎっしりと詰まっており、個々のケースをどう展開するかについては、基本的には担当ケース
ワーカーと児童心理司に任されている。
だが、担当の独善を防ぐため、係長、課長との定期的なミーティングは必須で、ケースの動かし方や、支援の方向性がチェックされる。必要な場合には随時、支援方法を修正していくというまた、虐待ケースのように深刻な状況にあるものや、ケースワーカーが処遇に悩んで、判断しシステムだ。
にくいようなケースは、所長、次長を含めたほぼすべての職員が参加する、援助方針検討会議に
つまり、児童相談所はクライアントに対して、常に組織として対応するということだ。もちろ

よって合議がなされ、児童相談所としての対応方針が決定される。
ん、クライアントと直接面接し、さまざまな助言を与えるのは個々のケースワーカーである。しつぶかし、クライアントのプライベートな生活に極端に深く入り込んでいくという業務の性質上、個々に責任を持たせるようなやり方では、その重圧でケースワーカーが潰れてしまう恐れがある。そ
ゆえ

ばいたい

れ故に、すべてのケースに対して組織として責任を持つシステムが必要なのだ。
児童相談所は、ケースワーカーという媒体を通じてクライアントと向き合い、クライアントの要求を確認し、その要求に対する組織としての意見や助言を、ケースワーカーを通じて返してい26
27

言い知れぬ憂鬱

く。これは、強いストレスから職員を守るためのリスクヘッジでもあるのだ。
一連の説明が終わると、最後に長谷部課長から、里崎に三十件ほどのケースファイルが手渡された。これから里崎が引き継ぐケースファイルである。その中には既に次回の面接の予約が入っているものもあり、個々のケースの詳細については、面接の前日に長谷部課長から詳しく説明がなされるということであった。最初の面接は、十日後に設定されていた。つまり十日後には、面接室で里崎がクライアントと面接をしなければならないという事実を突きつけられたということだ。
な

その日の午後、里崎は自分が引き継いだケースファイルを舐めるように読み続けた。そのほとんどが児童虐待に関するもので、数件の非行少年に関するケースと、子どもの発達に関する相談ケースも含まれていた。
こんせき

とど

ファイルの内容は里崎にとって恐ろしく衝撃的なものだった。そこには、里崎が信じていた家

おび

ろうばい

族や親子のあるべき姿など、その痕跡すら留めず、道徳や倫理観という言葉も観念も存在しない
ゆううつような世界が広がっていた。
里崎は底知れぬ深い深い憂鬱の闇の中に一人ぽつんと取り残された。不安に脅え、狼狽している自分の心を隠し、平静を装うのが精いっぱいであった。
あざなぐ

一体これは何なんだ。この日本で現実に起こっていることなのだろうか？ 実の親が自分の子どもを痣ができたり血を流すまで殴り続ける。食事も与えず、風呂にも入れず不衛生きわまる状
況で平然と子どもを学校に送り出す。

これが、親が子どもにすることなのか？ そして何より、こういう非常識な連中を相手に、なんの知識も経験もないこの俺が面接をして、指導していくなんて、ありえない！ できるわけが
きょう が くない！ こんな職場で事務屋の俺が仕事なんてできるわけないじゃないか。
里崎がケースファイルの内容に驚愕し、打ちひしがれていたその時、入り口のドアが勢いよく
あ開くと同時に、けたたましい女の高笑いが事務所に響いた。
ひどそば「きゃははははは。課長、酷い目に遭いましたー。きゃははははは」
ふん いき

里崎は少し驚いて高笑いの主を見た。ドアの傍には、中肉中背で栗色の髪を肩のあたりでクル
クルとカールさせた、色白でかわいらしい女性が立っていた。まだ大学生の雰囲気を残した若い
みょう

なんか、やたらテンションの高い人だけど、ここの職員かな？ 白地に赤茶けた妙な模様のブ女性だ。
ラウス着てるけど。服のセンスは微妙だな。
「あら、後藤さん、どうしたの、その服」
い か が

あ、やっぱり長谷部課長も変なデザインの服だと思ったんだ。でも、それを口に出して言ってしまうのは、如何なものか……。里崎は女がどんな反応をするのか注目した。
「きゃははははは。今日、家庭訪問したらねえ、お母さんがすごく機嫌悪いし調子も悪くて、『したたんどかったら、子ども預かろうか？』って言ったら、その言葉に妙に反応してキレちゃってぇ、持ってたコップを机にぶつけて叩き割っちゃったんですぅ。それでその破片でお母さんの手のひらがザックリ切れちゃってぇ、血がどくどく出てきたんだけど、その血だらけの手で子どもを殴ろうとするから、あわてて止めに入って、もみ合ってたら、返り血浴びちゃってぇ。きゃはははは。

2829

言い知れぬ憂鬱

買ったばっかりの白いブラウスが……。もう、さっぱりですぅ」「それで、子どもは？」「おばあちゃんが預かるってことになったので、送ってきました」「お母さんは？」「そう、お疲れ様。着替え持ってるの？」「保健所のＰＳＷ （精神保健福祉士）呼んで、落ち着くまでよろしくって頼んできました」「ジャージ持ってますから、それに着替えますぅ」「ブラウスは一時保護課の洗濯機で洗っておくといいわ」
ぼうぜん

ひど

かっこう

里崎は二人の会話を呆然として聞いていた。長谷部は何事もなかったかのように、若干放心状「はーい」
態の里崎を後藤に紹介した。
「あ、後藤さん、今日から着任してくれた里崎さんよ」「どうも、後藤ですぅ。よろしくお願いしまーす。いやあ、どうしよう。こんな酷い格好で。イ
メージＢＡＤですよねぇ。きゃはははは」「ど、どうも、里崎です。よ、よろしくお願いします。た、大変ですね……血、血……」
ここで、長谷部は里崎が少々普通ではないことに気がついた。
「後藤さん、さっさと着替えてきて！ 早く、早く！」「はーい」「さ、里崎さん、ああいうことはめったにないのよ。私も児童相談所に長いけど、初めて見たわ、

ああいうの。ほほほほ……。本当よ。だから心配しないでね。いつもいつも返り血浴びたりしな
い職場だから、安心してね。本当に、どうして今日に限っていろいろあるのかしらねえ。普段は全然こんなことないのよ、ほほほほ……」
長谷部の言葉は、もはや里崎の耳には全く入っていなかった。
変な模様だと思ってたら、返り血だったんだ。時間がたったからあんな汚い赤茶けた色に……。
どういう職場なんだ、ここは。公務員が仕事で返り血浴びるってなんだよ。ああ、嫌だ。俺のスーツも返り血で真っ赤に染まるんだ。無理だ、こんな職場絶対無理だ。どう考えても無理だ。
ろうばい

里崎の頭の中は混乱し、何度も自問自答を繰り返していた。そして何よりも驚いたのは、自分が狼狽しているということだった。これまでの人生で自分がこれほど混乱し、狼狽した経験などなかった。この混乱をどのように収拾すべきか。今、自分が置かれている状況を整理するには助けが必要だ。そう思った里崎が助っ人として最も適任であると考えたのが、彼の人事異動をいち
そうだ、田丸に連絡しよう。田丸ならここの仕事についても詳しく知っているかもしれない。具早く嗅ぎつけ、不可思議な電話をかけてきた、田丸だった。
体的な仕事の内容を彼女に教えてもらえば、きっと少しは落ち着けるはずだ。
里崎は気持ちを落ち着かせるために、できるだけ周りの電話を聞かないようにした。しかし、そうしようとすればするほど、里崎の耳は小声で話す職員の電話の内容まで詳細に拾ってしまうのだった。
早くここから出たい。この場からいなくなりたい。田丸に会わなくては。田丸に会わなくては……。
里崎はひたすら時間が過ぎ去るのを待った。

30
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い ごこ ち勤務時間終了とともに、逃げるように事務所を出た里崎は、田丸の携帯に電話をかけた。
「もしもし、田丸か。俺、里崎だけど」「あら、里崎君。どう？ センターの庶務は。居心地いい？」「ええ、うん、まあ、そのこともだけど、ちょっと相談したいことがあるんだ。急な話で悪いけだ

め

ど、今日、時間とってくれないかな？」「ほんとに急ね。明日じゃ駄目なの？」

おご「できれば、今日がいいんだ。っていうか、どうしても今日がいいんだ」「しょうがないわね。わかった。場所は？」「いつもの寺町の焼鳥屋に六時半でどう？」「三十分しかないじゃない。まったく、もう～。当然、そっちの奢りよね？」「もちろん」
里崎は、携帯電話をズボンのポケットに押し込むと、小走りに駐車場へと向かった。夕方の渋滞のせいで、約束の時間を十分ほど過ぎて店に到着した。

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