第 1.10 版

国民健康保険中央会

国民健康保険中央会
国民健康保険中央会の許可なく複製、改変を行うことはできません。
本書の内容に関しては将来予告なしに変更することがあります。
また、本システムにより生じたいかなる損害についても本会では責任を負いかねますのであらかじめご了解のうえ、システムをご使用ください。
国民健康保険中央会
国民健康保険中央会の許可なく複製、改変を行うことはできません。
本書の内容に関しては将来予告なしに変更することがあります。
また、本システムにより生じたいかなる損害についても本会では責任◆◆目次◆◆
はじめに

1

1. 基本操作

3

1.1. 画面の説明................................................................................................................................. 3
1.2. 基本操作方法 ............................................................................................................................. 5
1.3. 注意事項 .................................................................................................................................. 18

2. 導入作業の概要

192.1. ユーザ ID 及びパスワードについて ................................................................................................ 20

3. 導入作業

21

3.1. 導入準備作業 ........................................................................................................................... 21
3.1.1. パソコン等準備 .................................................................................................................... 21
3.1.2. Windows のバージョン確認 ..................................................................................................... 22
3.1.3. ポップアップブロックの設定 .................................................................................................... 23
3.1.4. 口座情報提出、媒体区分申請 ................................................................................................ 29
3.1.5. ユーザＩＤ通知 ..................................................................................................................... 29
3.1.6. ショートカットの作成 .............................................................................................................. 30
3.1.7. 仮パスワードの変更 .............................................................................................................. 37
3.2. 介護保険証明書の取得 .............................................................................................................. 44
3.2.1. 証明書発行申請 .................................................................................................................. 45
3.2.2. 証明書のダウンロード及びインストール ..................................................................................... 51
3.3. 請求ソフトの準備........................................................................................................................ 56
3.4. 接続確認 .................................................................................................................................. 57

4. 補足事項

58

4.1. トラブルシューティング................................................................................................................. 58

5. 問い合わせ付録 介護電子請求受付システム 導入チェックリスト

63はじめに
このマニュアルでは、事業所が電子請求受付システムを利用するにあたり必要となる導入作業・電子証明書の取得方法について説明します。
なお、導入作業は管理者権限のあるアカウントで作業を行ってください。

電子請求受付システムの動作環境
電子請求受付システムを利用する際に、必要となる動作環境は以下の通りです。
※ 以下の内容は、2023 年 2 月現在の情報となります。最新の動作環境は、電子請求受付システムの【動作環境】画面を確認してください。【動作環境】画面については、[介護電子請求受付システム 操作マニュアル(事業所編) 3.8. 動作環境]を参照してください。
①OS(オペレーティングシステム)
Microsoft Windows 11 Home(ホーム)/ Pro(プロ)/ Enterprise(エンタープライズ)
Microsoft Windows 10 Home(ホーム)/ Pro(プロ)/ Enterprise(エンタープライズ)※ 日本語版のみの対応となります。
②ブラウザ
Microsoft Edge(マイクロソフトエッジ)
Google Chrome(グーグルクローム)③ストレージ
電子請求受付システムのセットアップ用に、1GB 以上の空き容量（別途データ保存領域が必要）④その他
電子証明書（電子請求受付システムより発行申請、有償）
プリンタ（印刷機能を利用する場合）
統合インストーラ（電子請求受付システムよりダウンロードして使用）※ 以下に該当する場合、動作保証対象外となります。
・ Microsoft 社によるサポートが終了したバージョンの OS をご利用の場合
・ Microsoft 社、または Google 社によるサポートが終了したバージョンのブラウザをご利用の場合
・ ご使用の端末が OS のシステム要件を満たさない場合（システム要件については、Microsoft 社の Web ページをご確認ください。）

1

請求を受け付けるしくみ
国保連合会
審査支払等システム

電子請求受付システム

事業所

イ
ン
タ
ー
ネ
ッ
ト

・
・
・
国保連合会
審査支払等システム

請求ソフト等表記の規則
このマニュアルは、以下の規則に従って記述されています。
記述形式
太字(bold)
[]くくり
【】
《》

意味
特に注意すべき点を示します。
任意の文字、文章を示します。
画面名を示します。
項目名を示します。

略称についてこのマニュアルでは、名称は略称で記述されています。
略称
国保連合会
国保中央会

正式名称
国民健康保険団体連合会
国民健康保険中央会

登録商標について●●●2

Microsoft、Windows、Edge は、Microsoft Corporation の登録商標です。
Google、Chrome は、Google LLC の登録商標です。
その他、本マニュアルに記載されている会社名、製品・サービス名は各社の登録商標、または商標です。

1. 基本操作

1. 基本操作
電子請求受付システムで、よく使用する画面及び操作について説明します。
また、使用するにあたって注意していただきたい事項を説明します。

1.1. 画面の説明
基本の画面構成を説明します。
《メニュー部》は、ログイン前後で表示するボタンが異なります。

◆画面構成◆《 基本画面 》

主な機能が表示されます。
操作方法が表示されます。
今行っている作業には、黄色がつきます。

作業内容が表示されます。

3

1. 基本操作《 トップメニュー 》 ※ ログイン前の表示です。

導入作業を行う事前準備から請求事務等を行うまでの作業の流れについて説明した資料[介護電子請求をはじめる前に]を取得できます。
ダウンロード方法については、[P7 1.2. 基本操作方法 ⑦添付ファイルのダウンロード方法]参照。
お知らせ情報の一覧を表示します。
電子請求受付システムの動作環境を表示します。
疑問点等の解決方法を表示します。

ユーザ ID 及びパスワードを入力
して、電子請求受付システムを利用できる状態にします。
関連するホームページの一覧を表示します。

《 メインメニュー 》 ※ ログイン後の表示です。
お知らせ情報の一覧を表示します。
請求情報の取扱状況が確認できます。
疑問点等の解決方法を表示します。
操作マニュアル等を取得する画面を表示します。
ソフトウェア等をダウンロードする画面を表示します。

電子請求受付システムを終了します。
ユーザ情報の変更を行う画面を表示します。
ケアプランデータ連携システムにて使用する請求委任事業所用ケアプラ
ン証明書を取得する画面を表示します。
介護保険証明書を取得する画面を表示します。
[P44 3.2. 介護保険証明書の取得]参照。

4

1. 基本操作

1.2. 基本操作方法
画面で使用する基本的な操作方法について説明します。

①リンクの操作方法
文字に下線がついているものがリンクになります。
下線がついている文字をクリックすると、次の画面に移動します。
1.

閲覧したいお知らせのタイトルをクリックします。

2.

クリックしたタイトルの詳細が表示されます。

②テキストボックスの操作方法
テキストボックスに入力するためには、カーソルが点滅しているかを確認してから入力します。
1.

入力したいテキストボックスに、カーソルが点滅していない場合、テキストボックスをクリック
します。

2.

カーソルが点滅します。

3.

カーソルが点滅したら、入力を行います。

5

1. 基本操作③プルダウンメニューの操作方法
をクリックすると、一覧より選択できます。
1.

をクリックすると、一覧が表示されるので、一覧より選択したい文字(数字)をクリックします。

2.

クリックした文字(数字)が表示されます。

1.

をクリックし、チェックをつけます。

④チェックボックスの操作方法
チェックボックスは、対象項目を選択することができます。

2.

クリックするとになります。
再度クリックするとに戻ります。

全選択・全解除について表示されているすべての項目を選択した
全選択・全解除についてい場合、をクリックします。
は複数選択した箇所をすべてク
リアにします。

⑤ラジオボタンの操作方法
複数の選択項目の中から一つだけを選択することができます。
1.

2.

6

をクリックします。

クリックするとになります。

1. 基本操作⑥スクロールの操作方法
画面内で表示しきれない部分があった場合、上下左右のボタンをクリックすると、全体を見ることができます。
(ⅰ)(i) 画面が上に移動します。
(ii) 画面が下に移動します。
(iii) 画面が左に移動します。
(iv) 画面が右に移動します。
(ⅱ)

(ⅲ)

(ⅳ)

※ 画面内に収まる場合、ボタンは表示されません。

⑦添付ファイルのダウンロード方法
必要なファイル等があった場合、パソコンの中に保存することができます。
《Microsoft Edge の場合》
1.

ダウンロードしたいファイル名をクリックします。

2.

画面上部に通知バーが表示されるので、をクリックし、保存先のフォルダを開きます。

3.

保存先のフォルダが表示されるので、ダウンロードしたファイルが表示されていることを確
認します。

7

1. 基本操作《Google Chrome の場合》

8

1.

ダウンロードしたいファイル名をクリックします。

2.

画面下部に通知バーが表示されるので、をクリックします。

3.

表示されたメニューより《フォルダを開く》をク
リックします。

4.

保存先のフォルダが表示されるので、ダウンロードしたファイルが表示されていることを確認します。

1. 基本操作⑧タスクバーにアイコンを表示する方法
タスクバーに Microsoft Edge、または Google Chrome のアイコンが表示されていない場合、以下の手順で表示することができます。
《Windows 10 の場合》
1.

タスクバーの《検索ボックス》欄に[Microsoft
Edge]を入力します。
※ Google Chrome のアイコンを表示する
場合、[Google Chrome]を入力します。

2.

検索結果の《Microsoft Edge》にカーソルを合わせ、右クリックします。表示されたメニューより《タスクバーにピン留めする》をクリックします。

3.

タスクバーにが表示されます。

9

1. 基本操作《Windows 11 の場合》
1.

タスクバーのをクリックし、《検索ボックス》欄に[Microsoft Edge]を入力します。
※ Google Chrome のアイコンを表示する
場合、[Google Chrome]を入力します。

10

2.

検索結果の《Microsoft Edge》にカーソルを合わせ、右クリックします。表示されたメニューより《タスクバーにピン留めする》をクリックします。

3.

タスクバーにが表示されます。

1. 基本操作⑨電子請求受付システムにログインする方法
電子請求受付システムには、【電子請求受付システム 総合窓口】画面からアクセスしてログインする必要があります。電子請求受付システムへのログイン方法は以下の通りです。

1.

デスクトップにあるをダブルクリックします。
※ デスクトップの[電子請求受付システム]のショートカットは、[P30 3.1.6. ショートカットの作成]の手順を参照して作成してく
ださい。

2.

【電子請求受付システム 総合窓口】画面が表示されるので、をクリックします。
※

をクリックしても画面が表示されない場合、[P59 4.1. トラブル
シューティング (2)ボタンまたはリンクをクリックしても何も表示されない]を参照してください。

※ 「接続がプライベートではありません」というエラーが表示された場合、[P62 4.1.
トラブルシューティング (7)セキュリティ証
明書のエラーが表示された]を参照してく
ださい。

3.

《トップメニュー》よりをクリックします。

11

1. 基本操作

4.

【ログイン】画面より国保連合会から通知された[ユーザ ID]及び[パスワード]を入力し、をクリックします。

パスワード入力欄について

パスワード入力欄に入力した文字は、「 」で表示されます。Microsoft Edge の場
合、入力欄のをクリックすることで、入力した文字を確認することができます。
※ Google Chrome にパスワードを確認する機能はありません。

5.

12「電子請求受付システム」にログインすると、《メインメニュー》が表示されます。

1. 基本操作

オートコンプリート機能を無効にする場合について
Microsoft Edge 及びGoogle Chrome では、以前入力したユーザ ID 及びパスワードがオートコンプリート
オートコンプリート機能を無効にする場合について
機能により保存され、入力時に自動的に表示されるよう設定されています。
以前入力したユーザ ID 及びパスワードを自動的に表示しないようオートコンプリート機能を無効とする
場合、以下の操作方法に従って設定をしてください。
Microsoft Edge の場合
1.

Microsoft Edge を開き、画面右上のをクリックし、表示されたメニューから、《設定》をクリックします。

2.

【設定】画面が表示されるので、《プロフファイル》をクリックします。《プロファイ
ル》欄の《パスワード》をクリックします。

3.

[パスワードの保存を提案]のリックし、の状態にします。

をク

13

1. 基本操作

Google Chrome の場合

14

1.

Google Chrome を開き、画面右上のをクリックし、表示されたメニューから、《設定》をクリックします。

2.

【設定】画面が表示されるので、《自動入力》をクリックします。《自動入力》欄の《パスワード》をクリックします。

3.

[パスワードを保存できるようにする]のをクリックし、の状態にします。
同様に、[自動ログイン]のをクリッ
クし、の状態にします。

1. 基本操作

オートコンプリート機能で保存されたユーザ ID 及びパスワードを削除する場合について
Microsoft Edge 及びオートコンプリート機能で保存されたユーザ
Google Chrome において、オートコンプリート機能により保存されたユーザ
ID 及び
ID 及びパスワードを
パスワードを削除する場合、以下の操作方法に従って削除してください。
削除する場合について
Microsoft Edge の場合
1.

P13 の[手順 1.～2.]に沿って、【設定】画面を開き、削除するユーザ名の列のをクリックします。

2.

表示されたメニューから、《削除》をクリッ
クします。

3.

保存されたユーザ名及びパスワードの削除が完了すると、画面上部に「パスワードを削除しました」のメッセージが表示
されます。

15

1. 基本操作

Google Chrome の場合

161.

P14 の[手順 1.～2.]に沿って、【設定】画
面を開き、削除するユーザ名の列のをクリックします。

2.

表示されたメニューから、《削除》をクリッ
クします。

3.

保存されたユーザ名及びパスワードの削除が完了すると、画面下部に「パスワードを削除しました」のメッセージが表示されます。

1. 基本操作⑩電子請求受付システムをログアウトする方法
電子請求受付システムを終了する場合、《メインメニュー》からログアウトする必要があります。電子請求受付
システムのログアウト方法は以下の通りです。
1.

《メインメニュー》に戻るので、
します。

をクリック

2.

《トップメニュー》に戻ります。
をクリックし、画面を終了します。

3.

【電子請求受付システム 総合窓口】画面が表示されます。

17

1. 基本操作

1.3. 注意事項
電子請求受付システムを利用するにあたり、注意していただきたい事項です。
ご利用前に必ず確認してください。

①閉じる
画面の

ボタンについてを使用する際は、必ずログアウトしてから使用してください。

ログアウトせずにを使用すると、次回ログインする場合、メッセージ(下画面参照)が表示される場合がありますので、注意してください。
表示された場合、をクリックし、作業を続行します。

②インターネットの接続について
インターネット回線の料金体系が従量課金制の場合、利用時間に応じて課金されるので、長時間利用する際は注意してください。

③[システムの復元]について
Windows の機能である[システムの復元]を行うとパソコンの動作が不安定になり、請求ソフト等から電子請求
受付システムに接続できなくなる可能性があります。
Windows の再インストールが必要となる場合もありますので、[システムの復元]は行わないようにしてください。

18

2. 導入作業の概要

2. 導入作業の概要
電子請求受付システムを利用するにあたり、事前に導入作業が必要です。以下に導入作業の手順概要を示します。実際の導入作業は、[P21 3. 導入作業]の通りに必ず行ってください。

開 始

3.1. 導入準備作業
・パソコン等準備
・Windows のバージョン確認・ポップアップブロックの設定
・口座情報提出、媒体区分申請
・ユーザ ID 通知
・ショートカットの作成
・仮パスワードの変更(P21 参照)

3.2. 介護保険証明書の取得 ★

3.3. 請求ソフトの準備 ★

・証明書発行申請
・証明書のダウンロード及びインストール

・国保中央会介護伝送ソフトをご利用の場
合・その他の請求ソフトをご利用の場合(P44 参照)(P56 参照)

3.4. 接続確認 ★
・国保中央会介護伝送ソフトをご利用の場
合・その他の請求ソフトをご利用の場合(P57 参照)

本番運用※ 代理人に請求事務を委任している事業所は、★印の作業を行う必要はありません。

19

2. 導入作業の概要

2.1. ユーザ ID 及びパスワードについて
国保連合会から事業所へ通知される「電子請求登録結果に関するお知らせ」に記載のユーザ ID 及びパスワードは、「ユーザ ID」、「仮パスワード」及び「証明書発行用パスワード」になります。使用する際のユーザ
ID 及びパスワードは以下を参照してください。
ユーザ

ID

パスワード

内容

事業所

ユーザ

仮パスワード初めてユーザ ID で電子請求受付システムにログインする際のみに使ID用します。任意のパスワードに変更後は使用することができなくなりま
す。

-

パスワード

電子請求受付システムで変更したパスワードです。

証明書発行

電子証明書の発行申請を行う際に必要となるパスワードです。

用パスワード電子証明書をインストールする際にも必要となります。
なお、パソコンの初期化、または買い替え等の理由により電子証明書を再度インストールする必要がある場合等、今後も使用するものとなりますので、紛失しないよう厳重に管理し、保管してください。

20

3. 導入作業

3. 導入作業
電子請求受付システムを利用するために必要な事前作業について説明します。

3.1. 導入準備作業
導入準備作業の手順について説明します。
3.1.4 口座情報提出、媒体区分申請

3.1.2. Windows のバージョン確認3.1.1. パソコン等準備・口座登録用紙

・パソコンの準備

・Windows のバージョンを確

・媒体区分

・ソフトウェアの準備

認する

・インターネット接続環境(P29 参照)(P21 参照)(P22 参照)

3.1.3 ポップアップブロックの設定
・ポップアップブロックの設定をする

3.1.5 ユーザＩＤ通知
・ユーザＩＤ/仮パスワードの通知(P23 参照)

3.1.6 ショートカットの作成
・ショートカットを作成する(P30 参照)(P29 参照)

3.1.7 仮パスワードの変更
・仮パスワードを変更する(P37 参照)

3.1.1. パソコン等準備
電子請求受付システムを利用するには、以下の環境が必要となります。
・パソコンの準備
・ソフトウェアの準備
・インターネット接続環境

21

3. 導入作業

3.1.2. Windows のバージョン確認
パソコンのソフトウェアについては、改良される毎に本の版数と同様にソフトウェア自体の版数が変わっていきます。この版数のことを[バージョン]といいます。電子請求受付システムは、[P1 はじめに 電子請求受付システムの動作環境]で指定された以外のバージョンでは正しく動作しない場合があります。
ここでは、お使いのパソコンの Windows バージョンを確認する方法について説明します。
※ 実際のバージョンについては、[P1 はじめに 電子請求受付システムの動作環境]を参照してください。
1.

デスクトップの左下の右クリックします。

2.

表示されるメニューより、《システム(Y)》をクリにマウスを合わせ、ックします。

3.

【システム】画面より Windows のバージョンを確認します。確認できたらリックします。

22をク

3. 導入作業

3.1.3. ポップアップブロックの設定
電子請求受付システムで見積書等を表示するには、ポップアップブロックの設定が必要となります。
以下の操作方法に従って設定をしてください。
《Microsoft Edge の場合》
1.

タスクバーのをクリックします。

※ タスクバーにが表示されていない場
合、[P9 1.2. 基本操作方法 ⑧タスク
バーにアイコンを表示する方法]を参照してください。

2.

画面右上のをクリックし、表示されたメニューから、《設定》をクリックします。

3.

【設定】画面が表示されるので、《Cookie とサイトのアクセス許可》をクリックします。《サイトのアクセス許可》欄の《ポップアップとリダイレクト》をクリックします。

23

3. 導入作業

4.

《許可》欄のをクリックします。

5.

【サイトの追加】画面が表示されるので、《サイト》欄にすべて半角で[www.e-seikyuu.jp]と入力し、をクリックします。

※ 入力の操作方法については、[P5 1.2.
基本操作方法 ②テキストボックスの操作方法]を参照してください。

6.

同様に《サイト》欄にすべて半角で[www.kaigo.e-seikyuu.jp]と入力し、クリックします。

24を

3. 導入作業

7.

《許可》欄に[www.e-seikyuu.jp]及び[www.kaigo.e-seikyuu.jp]が表示されたことを確認します。

8.

をクリックし、Microsoft Edge を終了します。

25

3. 導入作業《Google Chrome の場合》
1.

タスクバーのをクリックします。

※ タスクバーにが表示されていない場
合、[P9 1.2. 基本操作方法 ⑧タスク
バーにアイコンを表示する方法]を参照してください。

2.

画面右上のをクリックし、表示されたメニューから、《設定》をクリックします。

3.

【設定】画面が表示されるので、《プライバシーとセキュリティ》をクリックします。《プライバシーとセキュリティ》欄の《サイトの設定》をクリックします。

26

3. 導入作業

4.

《ポップアップとリダイレクト》をクリックします。

5.

《ポップアップの送信やリダイレクトの使用を許可するサイト》欄のす。

6.

をクリックしま【サイトの追加】画面が表示されるので、《サイト》欄にすべて半角で[www.e-seikyuu.jp]と入力し、をクリックします。

※ 入力の操作方法については、[P5 1.2.
基本操作方法 ②テキストボックスの操作方法]を参照してください。

27

3. 導入作業

7.

同様に《サイト》欄にすべて半角で[www.kaigo.e-seikyuu.jp]と入力し、をクリックします。

8.

《ポップアップの送信やリダイレクトの使用を許可するサイト》欄に[www.e-seikyuu.jp]及び[www.kaigo.e-seikyuu.jp]が表示されたことを確認します。

9.

をクリックし、Google Chrome を終了します。

28

3. 導入作業

3.1.4. 口座情報提出、媒体区分申請
事業所として登録されると、国保連合会より「介護給付費等の請求及び受領に関する届」が通知されます。
「介護給付費等の請求及び受領に関する届」に、国保連合会からの介護給付費等の振込先に指定する金融機関情報の記入・押印、また、媒体区分を伝送(インターネット)として、国保連合会宛に郵送で提出します。

3.1.5. ユーザＩＤ通知
国保連合会で口座情報、媒体区分の登録が完了すると、本番運用で使用するユーザ ID 及び仮パスワー
ドが記載された「電子請求登録結果に関するお知らせ」が通知されます。

29

3. 導入作業

3.1.6. ショートカットの作成
毎回アドレスを手入力することなく、簡単に電子請求受付システムを起動するために、デスクトップにショー
トカットを作成する手順を説明します。
《Microsoft Edge の場合》
1.

タスクバーのをクリックします。

※ タスクバーにが表示されていない場
合、[P9 1.2. 基本操作方法 ⑧タスク
バーにアイコンを表示する方法]を参照してください。

2.

Microsoft Edge が起動するので、アドレスバ
ーに[ http://www.e-seikyuu.jp ]と入力し、[Enter]キーを押します。

3.

【電子請求受付システム 総合窓口】画面が表示されます。
Microsoft Edge の画面上（画面赤枠部参考）をクリックし、デスクトップ上にドラッグします。

30

3. 導入作業

4.

をクリックし、【電子請求受付システム 総合窓口】画面を終了します。

5. デスクトップに戻り、が作成されていることを確認します。
アイコンをダブルクリックすると、電子請求受付システムを起動することができます。
※ 異なるアイコンが作成された場合、[P34
Point！ 使用するブラウザを変更する場
合]を参照してください。

31

3. 導入作業《Google Chrome の場合》
1.

タスクバーのをクリックします。

※ タスクバーにが表示されていない場
合、[P9 1.2. 基本操作方法 ⑧タスク
バーにアイコンを表示する方法]を参照してください。

2.

Google Chrome が起動するので、アドレスバ
ーに[ http://www.e-seikyuu.jp ]と入力し、[Enter]キーを押します。

3.

【電子請求受付システム 総合窓口】画面が表示されます。
Google Chrome の画面上（画面赤枠部参考）をクリックし、デスクトップ上にドラッグします。

32

3. 導入作業

4.

をクリックし、【電子請求受付システム 総合窓口】画面を終了します。

5. デスクトップに戻り、が作成されていることを確認します。
アイコンをダブルクリックすると、電子請求受付システムを起動することができます。
※ 異なるアイコンが作成された場合、[P34
Point！ 使用するブラウザを変更する場
合]を参照してください。

33

3. 導入作業

使用するブラウザを変更する場合
ショートカットアイコンは[既定のアプリ]にて設定されているブラウザで作成されるため、異なるアイコンが作成される場合があります。この場合、電子請求受付システムが Microsoft Edge、または Google Chrome で開く
ようショートカットを作成しなおす必要があります。
以下の操作方法に従って、ショートカットを作成してください。
※ ここでは、Windows 10 日本語(64 ビット)版及び Microsoft Edge を例に説明します。
1.

デスクトップ上で右クリックし、《新規作成(X)》→《ショートカット(S)》をクリックします。
※ 作成済みのショートカットは、削除して
ください。

2.

【ショートカットの作成】画面が表示されます。
「どの項目のショートカットを作成します
か？」のメッセージが表示されるので、《項目の場所を入力してください(T)》欄の3.

をクリックします。

【ファイルまたはフォルダーの参照】画面が表示されるので、「C:\Program Files(x86)\Microsoft\Edge\Application」フォ
ルダを開き、その中にある《msedge》を選択し、をクリックします。

※ Google Chrome のショートカットを作成する場合、「C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application」フォルダを開き、その中にある《chrome》を選択します。
※ 《msedge》及び《chrome》は、お使いのパソコンによりインストールされている場所が異なります。

34

3. 導入作業

4.

【ショートカットの作成】画面が表示されるので、《項目の場所を入力してください (T) 》 欄 に [ “ C:\Program Files(x86)\Microsoft\Edge\Application\msedge.exe”]が表示されていることを確認します。
※ Google Chrome の場合、[“C:\Program Files(x86)\Google\Chrome\
Application\chrome.exe”]が表示されていることを確認します。

5.

《項目の場所を入力してください(T)》欄に表示されている [“C:\Program Files(x86)\Microsoft\Edge\Application\msedge.exe ” ] の 後 に [ 半 角 ス ペ ー ス ] と[http://www.e-seikyuu.jp/] を 入 力 し 、をクリックします。
※ Google Chrome の場合、[“C:\Program Files(x86)\Google\Chrome\
Application\chrome.exe”]の後に[半角スペース]と[http://www.e-seikyuu.jp/]を入力します。

6.

「 ショ ー ト カッ ト の 名 前 を付 けてく だ さい。」のメッセージが表示されるので、《このショートカットの名前を入力してくだ
さい(T)》欄に[電子請求受付システム]と

7.

入力し、

をクリックします。

デスクトップにが表示されます。

35

3. 導入作業

その他の方法について
ショートカットの他にも、お気に入りに登録する方法があります。
お気に入りとは、頻繁に見たいホームページを簡単に表示する機能です。
Microsoft Edge の場合
1.

P30 の[手順 1.～2.]までを行い、【電子請求受付システム 総合窓口】画面を表
示します。

2.

アドレスバーのをクリックします。

1.

P32 の[手順 1.～2.]までを行い、【電子Google Chrome の場合

請求受付システム 総合窓口】画面を表
示します。

2.

36

アドレスバーのをクリックします。

3. 導入作業

3.1.7. 仮パスワードの変更
国保連合会から通知されたユーザ ID 及び仮パスワードで、電子請求受付システムにログインし、仮パスワ
ードを事業所の任意のパスワードに変更する手順について説明します。

1.

デスクトップにあるをダブルクリックします。
※ デスクトップの[電子請求受付システム]のショートカットは、[P30 3.1.6. ショートカットの作成]の手順を参照して作成してく
ださい。

2.

【電子請求受付システム 総合窓口】画面が表示されるので、をクリックします。
※

をクリックしても画面が表示されない場合、[P59 4.1. トラブル
シューティング (2)ボタンまたはリンクをクリックしても何も表示されない]を参照してください。

※ 「接続がプライベートではありません」というエラーが表示された場合、[P62 4.1.
トラブルシューティング (7)セキュリティ証
明書のエラーが表示された]を参照してく
ださい。

3.

ログイン前の【お知らせ一覧】画面が表示されるので、《トップメニュー》より

をクリッ

クします。

37

3. 導入作業

4.

【ログイン】画面より国保連合会から通知された[ユーザ ID]及び[仮パスワード]を入力し、をクリックします。

パスワード入力欄について

パスワード入力欄に入力した文字は、「 」で表示されます。Microsoft Edge の場
合、入力欄のをクリックすることで、入力した文字を確認することができます。
※ Google Chrome にパスワードを確認する機能はありません。

5.

【利用規約】画面が表示されます。
[電子請求受付システム 利用規約]が表示されるので、最後までスクロールして内容を確認し、同意する場合、をクリックします。
※

をクリックすると、[電子請求受付システム 利用規約]をダウンロードします。必要に応じてダウンロードしてください。

6.

【警告】画面が表示されるので、をクリックします。

38

3. 導入作業

7.

【パスワード変更】画面が表示されるので、《現在のパスワード》欄に[手順 4.]で入力した
仮パスワードを入力します。
《新しいパスワード》欄に新しく考えたパスワ
ードを入力し、確認のためにもう一度《新しいパスワード(確認用)》欄に入力し、をクリックします。
※ 仮パスワードと同一のパスワードには変更できませんので、注意してください。
※ ここに記載されているパスワード変更の操作は初回のみです。2 回目以降パスワードを変更する場合、ログイン後《メインメニュー》のをクリックして変更します。

パスワード入力欄について

パスワード入力欄に入力した文字は、「 」で表示されます。Microsoft Edge の場
合、入力欄のをクリックすることで、入力した文字を確認することができます。
※ Google Chrome にパスワードを確認する機能はありません。

39

3. 導入作業

パスワードについて① パスワードは[8 文字以上
16 文字以内]で設定します。氏名、法人名、生年月日及び電話番号等を含
パスワードについて
むような他人に推測されやすいパスワードは避けてください。
② 英字及び数字を 1 文字以上混在させて設定してください。英字だけ、または数字だけのパスワードは設定できません。
③ ユーザ ID と同一のパスワードは設定できません。
④ パスワードは大文字と小文字を区別します。大文字は大文字、小文字は小文字で正確に入力しないとログインできませんので、注意してください。(例：[ABCD1234]と[abcd1234]は、違うパスワードとして認識されます。)
大文字・小文字の入力を切り替える場合、[Shift]キーを押しながら入力します。
⑤ パスワードを変更する際は、【パスワード変更】画面下にある使用可能な文字を参考にし、新しいパスワ
ードを設定してください。指定以外の文字を使用するとエラーとなりますので、注意してください。
使用可能な文字は以下の通りです。
英字： abcdefghijklmnopqrstuvwxyzABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
数字： 0123456789
記号： !#$%&()*+-.\/:;<=>?@[]^_`{|}~⑥ パスワードを変更した場合、次回からは新しいパスワードでログインしてください。
パスワードは他人には教えずに厳重に管理してください。

8.

【処理終了】画面が表示されるので、をクリックします。

9.

【メールアドレス設定】画面が表示されるので、《新しいメールアドレス》欄に登録するメール
アドレスを入力し、確認のためにもう一度《新しいメールアドレス(確認用)》欄に入力し、をクリックします。
※ メールアドレスを登録しない場合、[メールアドレスを登録しない]のクリックし、す。

40

ををクリックしま3. 導入作業[夜間に一部お知らせメールを送信しない]について[夜間に一部お知らせメールを送信しない]のにチェックすると、電子請求受付

システムから送信される一部のメールについて、22:00 から翌朝 7:00 までの送信を保留します。保留されたメールは、翌朝 7:00から順次送信されます。
メールの送信を保留する場合、[夜間に一部お知らせメールを送信しない]のをチェックし、をクリックします。

※ 保留対象となるメールについては、電子請求受付システムの【ＦＡＱ一覧】画
面の[メール送信の保留設定について]を参照してください。

10. 【処理終了】画面が表示されるので、をクリックします。

メールアドレスを登録しなかった場合【処理終了】画面が表示されるので、をクリックします。
※ メールアドレスの登録方法については、[介護電子請求受付システム 操作マニュアル（事業所編） 1.5. ユーザ情報変更 (2)メールアドレス登録方法]を参照してください。

41

3. 導入作業

11. 《メインメニュー》に戻るので、

をクリック

します。

12. 《トップメニュー》に戻るので、をクリックし、画面を終了します。

13.

をクリックし、【電子請求受付システム 総合窓口】画面を終了します。
メールアドレスを登録した場合、確認用のメール「メールアドレス登録通知」が届いていることを確認してください。

42

3. 導入作業

パスワードの有効期限について
パスワードの有効期限について①[パスワード]の有効期限が近づいてきた場合①[パスワード]の有効期限が近づいてきた場合

パスワードの有効期限が近づいてくると、ログインする際に【警告】画面が表示されます。(30 日前から表示)
変更する場合、をクリックすると【パスワード変更】画面が表示されます。
※

をクリックすると、有効期限までは、
現在のパスワードのまま電子請求受付システムを利用することができます。ただし、有効期限を過ぎると、ログインできなくなりますので、パスワードの変更が必要となります。
(【警告】画面は、パスワードを変更するまでログ
イン時に毎回表示されます。)②[パスワード]の有効期限が切れた場合②[パスワード]の有効期限が切れた場合

パスワードの有効期限が切れていた場合、ログインする際に、【警告】画面が表示されます。
をクリックし、パスワードを変更してください。
なお、をクリックした場合、ログインできません。必ずパスワードを変更する必要があります。
※ パスワード変更方法については、[介護電子請
求受付システム 操作マニュアル(事業所編)
1.5. ユーザ情報変更]を参照してください。

43

3. 導入作業

3.2. 介護保険証明書の取得
事業所において、請求情報を送信する際、または通知文書を取得する際には、介護保険証明書が必要となります。
ここでは、証明書発行申請から、介護保険証明書をパソコンにインストールする手順までを説明します。

3.2.1. 証明書発行申請
・証明書発行申請(P45 参照)

3.2.2. 証明書のダウンロード及びインストール
・証明書のダウンロード
・証明書のインストール(P51 参照)44

3. 導入作業

3.2.1. 証明書発行申請
ここでは、介護保険証明書の発行申請の操作方法について説明します。証明書発行申請には、国保連合会から通知されるユーザ ID 及び証明書発行用パスワードを使用します。
1.

電子請求受付システムにログインし、《メインメニュー》よりをクリックします。

※ 電子請求受付システムにログインまでの操作方法については、[P11 1.2. 基本
操作方法 ⑨電子請求受付システムにログインする方法]を参照してください。

2.

見積書が必要な場合、[見積書を作成する(必要な場合のみ)]のをクリックし、をクリックします。
※の選択方法については、[P6 1.2.
基本操作方法 ⑤ラジオボタンの操作方
法]を参照してください。

※ 見積書が不要な場合、[手順 7.]より操作を行ってください。

3.

【見積書項目入力】画面が表示されます。登
録した内容が表示されるので、修正がある場
合、直接修正してください。修正が終わりましたら、をクリックします。

※ 入力の操作方法については、[P5 1.2.
基本操作方法 ②テキストボックスの操作方法]を参照してください。
※

をクリックしても画面が表示されない場合、[P59 4.1. トラブルシュ
ーティング (2)ボタンまたはリンクをクリッ
クしても何も表示されない]を参照してく
ださい。

45

3. 導入作業※ 「接続がプライベートではありません」というエラーが表示された場合、[P62 4.1.
トラブルシューティング (7)セキュリティ証
明書のエラーが表示された]を参照してく
ださい。

4.

入力した宛先が反映され、【見積書】画面が表示されるので、必要に応じて印刷します。

5.

をクリックし、【見積書】画面を終了します。

6.

【見積書項目入力】画面に戻るので、をクリックします。
※ 見積書のみ作成の場合、この画面でログアウトしてください。

7.

46【証明書】画面よりをクリックします。

3. 導入作業

8.

【発行申請を行う前に】画面が表示されます。
表示内容を確認し、をクリックします。

9.

【証明書】画面より[証明書の発行申請をする]のをクリックし、

をクリック

します。
なお、

をクリックし、【発行申請を行う前に】画面の表示内容を確認していない場合、をクリックして処理を進めることができませんので、[手順 7.～8.]を必ず実施
してください。
※の選択方法については、[P6 1.2.
基本操作方法 ⑤ラジオボタンの操作方
法]を参照してください。

47

3. 導入作業

10. 【証明書発行用パスワード入力】画面が表示されるので、《証明書発行用パスワード》欄に国保連合会から通知された証明書発行用パスワードを入力し、をクリックします。

パスワード入力欄について

パスワード入力欄に入力した文字は、「 」で表示されます。Microsoft Edge の場
合、入力欄のをクリックすることで、入力した文字を確認することができます。
※ Google Chrome にパスワードを確認する機能はありません。

11. 【送信確認】画面が表示されます。
[電子請求受付システム 認証サービス利用規約]が表示されるので、最後までスクロール
して内容を確認し、内容を確認し、同意する
場合、※をクリックします。
をクリックすると、[電子請求受付システム 認証サービス利用規約]をダウンロードします。必要に応じてダウンロードしてください。

48

3. 導入作業

12. 処理が正常に終了すると、【処理終了】画面が表示されるので、をクリックします。

13. 発行申請が終了すると、【証明書】画面の《状況》欄には[発行申請中]と表示されます。
※ 介護保険証明書を発行申請してから発行されるまで、数日かかる場合があります。
14. 《メインメニュー》よりをクリックします。

15. 《トップメニュー》に戻るので、をクリックし、画面を終了します。

49

3. 導入作業

16.

をクリックし、【電子請求受付システム 総合窓口】画面を終了します。

証明書発行申請後について
発行申請後の【証明書】画面における《証明書の発行履歴》欄の表示について説明します。
証明書発行申請後について《発行申請直後の表示》《発行済みの表示》《有効期限》
・ 介護保険証明書が発行されると、《状況》欄が[発行済み]になり、《有効開始年月日》及び《有効終了年月日》欄に日付が表示されます。
・ 例として、有効終了年月日が[2017/11/10]と表示されている場合、実際には、[2017/11/10 23:59:59]までが有効な期間となります。
《発行手数料残高》
・ 発行手数料は給付費等から控除されるため、月に 1 回更新されます。(0 円になった時点で完了となります。)
・ 発行手数料を当月分の給付費等から全額控除できない場合、翌月の給付費等から発行手数料の残額を控除します。
・発行手数料残高が残っている場合、次の発行申請は行えません。

50

3. 導入作業

3.2.2. 証明書のダウンロード及びインストール
介護保険証明書が発行され取得できる状態になると、お知らせに掲載されます。同時に【証明書】画面に[発行済み]と表示されるので、介護保険証明書をダウンロードします。ダウンロードは何回でも行うことができ、パソコンを新しく買い替えた場合等でも、既に発行済みの介護保険証明書をダウンロードし、使用することができます。
ここでは、ダウンロードした介護保険証明書が正しい証明書であるかを確認し、介護保険証明書をパソコンにインストールする操作方法について説明します。
なお、介護保険証明書のインストールには、発行申請時に使用した証明書発行用パスワードを使用します。
1.

電子請求受付システムにログインし、《メインメニュー》よりをクリックします。

※ 電子請求受付システムにログインまでの操作方法については、[P11 1.2. 基本
操作方法 ⑨電子請求受付システムにログインする方法]を参照してください。

2.

[証明書をダウンロード・インストールする]のをクリックし、をクリックします。
※の選択方法については、[P6 1.2.
基本操作方法 ⑤ラジオボタンの操作方
法]を参照してください。

3.

【証明書ダウンロード】画面に、[発行済み]の介護保険証明書が表示されるので、をクリックします。

51

3. 導入作業

4.

画面上部に通知バーが表示されるので、《ファイルを開く》をクリックします。

Google Chrome の場合、画面下部に通知バーが表示されるので、をクリックし、表示されたメニューより、《開く》をクリックします。

5.

【証明書のインポートウィザードの開始】画面が表示されるので、《保存場所》欄の、[現在のユーザー（C）]を選択し、

をクリッ

クします。

6.

【インポートする証明書ファイル】画面が表示されるので、

52

をクリックします。

3. 導入作業

7.

《パスワード(P):》欄に証明書発行用パスワー
ドを入力します。
[すべての拡張プロパティを含める(A)]を除き、

8.

画面内の

はチェックがはずれていることを確認し、をクリックします。

【証明書ストア】画面が表示されるので、[証明書の種類に基づいて、自動的に証明書ストアを選択する(U)]にことを確認し、9.

がついているをクリックします。

【証明書のインポートウィザードの完了】画面が表示されるので、をクリックします。

53

3. 導入作業

10. インストールする介護保険証明書が正しいか確認するため、【セキュリティ警告】画面の《拇
印》欄の値を電子請求受付システムに掲載されている拇印の値と比較し、等しいか確認します。
※ 拇印の値については、電子請求受付シ
ステムの【ＦＡＱ一覧】画面の[認証局証
明書の拇印(フィンガープリント)を確認したい]を参照してください。

11. 確認ができたらをクリックし、インストールを開始します。
※ 2 回目以降のインストールではこの画面は表示されません。

12. [正しくインポートされました。]と表示されるので、13.

をクリックすると、【証明書】画面に戻ります。

54

をクリックします。

3. 導入作業

14. 《メインメニュー》よりをクリックします。

15. 《トップメニュー》に戻るので、をクリックし、画面を終了します。

16.

をクリックし、【電子請求受付システム 総合窓口】画面を終了します。

55

3. 導入作業

3.3. 請求ソフトの準備(1)国保中央会介護伝送ソフトをご利用の場合
国保中央会介護伝送ソフトにてインターネット請求を行う場合、国保中央会介護伝送ソフトの CD-ROM に同梱されるマニュアルに従い、インターネット請求の設定を行ってください。

(2)その他の請求ソフトをご利用の場合
国保中央会介護伝送ソフト以外の請求ソフトにてインターネット請求を行う場合、その設定方法等の詳細につきましては、ご利用の請求ソフトの販売元、または問い合わせ窓口にお問い合わせください。
なお、インターネット請求を行う場合、請求情報を入力して作成するソフトに加えて、作成された請求情報を送信するソフトが必要な点にご注意ください。

56

3. 導入作業

3.4. 接続確認
本番運用の前までに、以下を目的とした接続確認の実施が必要です。

(1)国保中央会介護伝送ソフトをご利用の場合
国保中央会介護伝送ソフトにてインターネット請求の接続確認を行う場合、国保中央会介護伝送ソフトのCD-ROM に同梱されるマニュアルに従い、接続確認を実施してください。

(2)その他の請求ソフトをご利用の場合
国保中央会介護伝送ソフト以外の請求ソフトにてインターネット請求の接続確認を行う場合、その操作方法等の詳細につきましては、ご利用の請求ソフトの販売元、または問い合わせ窓口にお問い合わせください。

57

4. 補足事項

4. 補足事項
4.1. トラブルシューティング
電子請求受付システムを利用するにあたり問題が発生した場合、このトラブルシューティングから解決方
法を試してください。トラブルシューティングを試してみても解決しない場合、電子請求受付システムにログインし、【ＦＡＱ】画面の内容を確認してください。それでも解決しない場合、ヘルプデスクにお問い合わせください。問い合わせについては[P63 5. 問い合わせ]を参照してください。
No.

58

内

容

ページ

(1)

アドレスを入力しても画面が表示されない

P59

(2)

ボタンまたはリンクをクリックしても何も表示されない

P59

(3)

ログインしようとしたがエラーが表示されてしまった

P60

(4)

証明書をなくしてしまったらどうすればよいか

P61

(5)

証明書発行用パスワードを忘れてしまったらどうすればよいか

P61

(6)

「使用できない文字が入力されています。･･･」というエラーが表示された

P62

(7)

セキュリティ証明書のエラーが表示された

P62

4. 補足事項

アドレスを入力しても画面が表示されない
アドレスを入力した後、[Enter]キーを押しても以下のような画面が表示された場合、アドレスが間違っている可能性が考えられます。確認して再度入力してください。
《Microsoft Edge の場合》

例えばこのような間違いの場合、表示されません。

間違えやすい記号の位置① [‐] ハイフン①

② [：] コロン
③ [.] ピリオド(ドット)

① ②と⑤
③

④

④ [/] スラッシュ⑤ [*] アスタリスク

②と⑤
③

④

※ ⑤のアスタリスクの入力は[Shift]キーと組み合わせて入力します。

ボタンまたはリンクをクリックしても何も表示されない
ボタン、またはリンクをクリックしても何も表示されない場合、ポップアップブロックの設定がされていないため、ポップアップブロック機能が動作している可能性が考えられます。
電子請求受付システムを利用する際には、ポップアップブロックの設定をする必要があるので、[P23 3.1.3. ポップアップブロックの設定]を参照し、設定をしてください。
また、Google ツールバー等がインストールされている場合、ポップアップブロックが動作する可能性があります。その場合、解除してください。手順は各ツールバーのヘルプ等を参照してください。

59

4. 補足事項

ログインしようとしたがエラーが表示されてしまった【エラー】画面に表示されたメッセージに沿って、対処を行ってください。
《仮パスワードを使用した場合》《パスワードの有効期限が切れていた場合》
ユーザ ID 及び仮パスワードの初回入力時、またはパスワードの有効期限が切れた時に表示されます。

をクリックし、パスワードを変更してください。
※

をクリックした場合、ログインできません。必ずパスワードを変更する必要があります。

《ユーザ ID、またはパスワードを間違えた場合》
ユーザ ID、またはパスワードが間違っていた場
合、表示されます。

をクリックし、正しいユーザ ID、またはパスワードを入力し直してください。

《3 回パスワードを間違えた後に、正しいパスワードを入力した場合》
3 回連続して誤ったパスワードを入力した場合、ロックがかかり一時的に無効になります。この場合、ロックがかかってから 30 分間は、正しいパスワードを入力してもログインできません。30 分後に自動的に解除されますので、正しいユーザ ID 及びパスワードを入力してログインしてください。

《パスワードの有効期限が近づいている場合》
パスワードの有効期限が近づくと表示されます。
パスワードを変更する場合、クします。変更せずに進む場合、

をクリッ
をク

リックします。
※ 【警告】画面は、パスワードを変更するまでロ
グイン時に毎回表示されます。

60

4. 補足事項

証明書をなくしてしまったらどうすればよいか【証明書】画面を表示し、紛失した証明書の情報を確認してください。
1. 電子請求受付システムの【証明書】画面に[証明書をダウンロード・インストールする]が表示されている場合【証明書】画面から証明書をダウンロードすることができます。ダウンロードは何回でも行うことができ、パソコンを新しく買い替えた場合等でも、既に発行済みの証明書を
ダウンロードし、使用することができます。
[P51 3.2.2. 証明書のダウンロード及びインストール]を参照してダウンロードを実行してください。

2. 電子請求受付システムの【証明書】画面に[証明書をダウンロード・インストールする]が表示されていない場合[P47 3.2.1. 証明書発行申請 手順 9.]を参照して証明書の新規発行を行ってください。

証明書発行用パスワードを忘れてしまったらどうすればよいか「証明書発行用パスワード」は、国保連合会から送付された「電子請求登録結果に関するお知らせ」に記載されています。
「電子請求登録結果に関するお知らせ」を紛失してしまった場合、再発行となりますので、[介護電子請求受付システム 操作マニュアル(事業所編) 3.6.4. 証明書発行用パスワー
ド再発行]を参照してください。

61

4. 補足事項「使用できない文字が入力されています。･･･」というエラーが表示された【見積書項目入力】画面、または【ＦＡＱ】画面のテキストボックスに、漢字コード JIS2004のフォントを入力し、処理を実行した場合、以下のようなメッセージが表示されます。
電子請求受付システムでは漢字コード JIS2004 に対応していませんので、文字変換の選択候補にある[環境依存]と表示される文字については使用しないでください。
《エラーメッセージの例》《環境依存の例》

セキュリティ証明書のエラーが表示された
電子請求受付システムを表示するために必要なセキュリティ証明書がパソコンにインストールされていない場合、以下のような画面が表示されます。
この場合、Windows Update、または Microsoft Update を行うことで、必要なセキュリティ
証明書が自動的にパソコンにインストールされます。
お使いのパソコンのマニュアルを参照のうえ、Windows Update、または Microsoft
Update を行ってください。
《メッセージの例 Microsoft Edge の場合》

62

5. 問い合わせ5. 問い合わせ■ヘルプデスクへお問い合わせの前に・・・① 各マニュアル記載のトラブルシューティングを確認してください。
② 電子請求受付システムの【ＦＡＱ】画面の内容を確認してください。
③ 上記の確認を行っても解決しない場合、へルプデスクにお問い合わせください。
お問い合わせ先については、電子請求受付システムの【ＦＡＱ】画面に掲載しております。

■お問い合わせ先■
介護電子請求ヘルプデスク
E-mail：mail-kaigo@support-e-seikyuu.jp※ 問い合わせ票に必要事項を記入のうえ、メールに添付してください。
TEL： 0570-059-402※ お問い合わせいただいた際の通話は、応対品質向上及びお問い合わせ内容の正確な把握のため、録音しております。あらかじめご了承ください。
FAX： 0570-059-422≪受付時間≫
請求期間(毎月 1～10 日)の受付時間
平日
10:00～19：00
土曜日
10:00～17：00※ 請求期間中に受付を行う詳細な日時については、「お知らせ」を参照してください。
請求期間以外(毎月 11 日～月末)の受付時間
平日
10:00～17：00※ 土・日・祝日の受付は行いません。

※ E-mail、FAX でのお問い合わせにご協力をお願いします。
※ 回答をスムーズに行うために、お問い合わせの際は、事前に問い合わせ票の記載項目をご確認のうえ、
お問い合わせいただきますようお願いします。
※ 問い合わせ票は、【ＦＡＱ】画面よりダウンロードできます。

63

介護電子請求受付システム 導入マニュアル（事業所編）

変更履歴
No 変更年月日 版数 変更ページ

変 更 内 容12023/2/20 1.10 全体

22023/2/20 1.10 1■Windows 8.1のサポート終了に伴い、関連の記載を削除■メインメニューに[請求委任事業所用ケアプラン証明書]を追加した画面に差し替え■検索機能の追加に伴い、表示内容を最新化した画面に差し替え【お知らせ一覧】画面■《提示期間》及び《提示(更新)日時》欄が表示された画面に差し替え【お知らせ表示】画面■メールアドレスに係るメニューを最新化した画面に差し替え【メールアドレス設定】画面［電子請求受付システムの動作環境］■冒頭文を修正
変更前※ 以下の内容は、2022年6月現在の情報となります。…
【動作環境】画面については、[介護電子請求受付システム 操作マニュアル(事業所編) 3.7. 動作環境]を参照してください。
変更後※ 以下の内容は、2023年2月現在の情報となります。…
【動作環境】画面については、[介護電子請求受付システム 操作マニュアル(事業所編) 3.8. 動作環境]を参照してください。

3

2023/2/20 1.10 442023/2/20 1.10 1952023/2/20 1.10 38～41［1.1. 画面の説明 ◆画面構成◆］■《メインメニュー》について、以下の説明を追加
請求委任事業所用ケアプラン証明書■《メインメニュー》の[証明書]ついて、説明を修正
変更前
電子証明書を取得する画面を表示します。
[P47 3.2. 電子証明書の取得]参照
変更後
介護保険証明書を取得する画面を表示します。
[P44 3.2. 介護保険証明書の取得]参照[2. 導入作業の概要]■以下のタイトルを修正
変更前
3.2. 電子証明書の取得
変更後
3.2. 介護保険証明書の取得[3.1.7. 仮パスワードの変更]■手順5.について、【利用規約】画面の説明を追加■手順7.、8.及び10.について、ナビゲーション部を最新化した画面に差し替え
・【パスワード変更】画面・【処理終了】画面（パスワード変更）
・【処理終了】画面（メールアドレス設定）■手順9.の説明を修正
変更前【メールアドレス登録・変更】画面が表示されるので、《新しいメールアドレス》欄に登録するメールアドレスを入力し、確認のためにもう一度《新しいメールアドレス(確認用)》欄に入力し、[変更]をクリックします。
※ メールアドレスを登録しない場合、入力欄はすべて空欄の状態で、[変更]をク
リックします。
変更後【メールアドレス設定】画面が表示されるので、《新しいメールアドレス》欄に登録
するメールアドレスを入力し、確認のためにもう一度《新しいメールアドレス(確認用)》欄に入力し、[変更]をクリックします。
※ メールアドレスを登録しない場合、[メールアドレスを登録しない]の〇をクリック
し、[変更]をクリックします。

6

2023/2/20 1.10 41■[Point! [夜間に一部お知らせメールを送信しない]について]を追加[3.1.7. 仮パスワードの変更 Point! メールアドレスを登録しなかった場合]■ナビゲーション部を最新化した画面に差し替え【処理終了】画面

介護電子請求受付システム 導入マニュアル（事業所編）

変更履歴
No 変更年月日 版数 変更ページ
72023/2/20 1.10 44

変 更 内 容[3.2. 介護保険証明書の取得]■タイトルを修正
変更前
3.2. 電子証明書の取得
変更後
3.2. 介護保険証明書の取得■冒頭文を修正
変更前
事業所において、請求情報を送信する際、または通知文書を取得する際には、電子証明書が必要となります。ここでは、証明書発行申請から、電子証明書をパ
ソコンにインストールする手順までを説明します。
変更後事業所において、請求情報を送信する際、または通知文書を取得する際には、介護保険証明書が必要となります。ここでは、証明書発行申請から、介護保険証
明書をパソコンにインストールする手順までを説明します。

8

2023/2/20 1.10 45、48、49[3.2.1. 証明書発行申請]■冒頭文を修正
変更前
ここでは、電子証明書の発行申請の操作方法について説明します。…
変更後
ここでは、介護保険証明書の発行申請の操作方法について説明します。…
■手順11.について、電子請求受付システム 認証サービス利用規約を最新化した画面に差し替え【送信確認】画面■手順11.の説明を修正
変更前【送信確認】画面が表示されます。[電子証明書発行手数料の納入に関する同意書]が表示されるので、内容を確認し、同意する場合、[上記内容に同意する]の□をクリックし、[送信]をクリックします。
変更後【送信確認】画面が表示されます。[電子請求受付システム 認証サービス利用規約]が表示されるので、内容を確認し、最後までスクロールして同意する場合、[利用規約に同意して送信]をクリックします。
※[利用規約をダウンロード]をクリックすると、[電子請求受付システム 認証サー
ビス利用規約]をダウンロードします。必要に応じてダウンロードしてください。

92023/2/20 1.10 50■手順13.の説明を修正
変更前…※電子証明書を発行申請してから発行されるまで、数日かかる場合があります。
変更後…※介護保険証明書を発行申請してから発行されるまで、数日かかる場合があります。
[3.2.1. 証明書発行申請 Point! 証明書発行申請後について]■《有効期限》の説明を修正
変更前
・電子証明書が発行されると、《状況》欄が[発行済み]になり、《有効開始年月日》
及び《有効終了年月日》欄に日付が表示されます。
変更後・介護保険証明書が発行されると、《状況》欄が[発行済み]になり、《有効開始年
月日》及び《有効終了年月日》欄に日付が表示されます。

介護電子請求受付システム 導入マニュアル（事業所編）

変更履歴
No 変更年月日 版数 変更ページ

変 更 内 容2023/2/20 1.10 51、54[3.2.2. 証明書のダウンロード及びインストール]■冒頭文を修正
変更前
電子証明書が発行され取得できる状態になると、お知らせに掲載されます。同時に【証明書】画面に[発行済み]と表示されるので、電子証明書をダウンロードします。ダウンロードは何回でも行うことができ、パソコンを新しく買い替えた場合等でも、既に発行済みの電子証明書をダウンロードし、使用することができます。ここでは、ダウンロードした電子証明書が正しい証明書であるかを確認し、電子証明書をパソコンにインストールする操作方法について説明します。なお、電子証明書のインストールには、発行申請時に使用した証明書発行用パスワードを使用し
ます。

10

変更後
介護保険証明書が発行され取得できる状態になると、お知らせに掲載されます。
同時に【証明書】画面に[発行済み]と表示されるので、介護保険証明書をダウンロードします。ダウンロードは何回でも行うことができ、パソコンを新しく買い替えた
場合等でも、既に発行済みの介護保険証明書をダウンロードし、使用することができます。ここでは、ダウンロードした介護保険証明書が正しい証明書であるかを確認し、介護保険証明書をパソコンにインストールする操作方法について説明します。なお、介護保険証明書のインストールには、発行申請時に使用した証明書
発行用パスワードを使用します。

11

2023/2/20 1.10 付-2■手順3.の説明を修正
変更前【証明書ダウンロード】画面に、[発行済み]の電子証明書が表示されるので、…
変更後【証明書ダウンロード】画面に、[発行済み]の介護保険証明書が表示されるので、…
■手順10.の説明を修正
変更前
インストールする電子証明書が正しいか確認するため、…
変更後
インストールする介護保険証明書が正しいか確認するため、…
[No.8 《確認内容》欄]■《確認内容》欄の説明を修正
変更前
電子証明書をパソコンに設定済みである。
変更後
介護保険証明書をパソコンに設定済みである。