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進化する保険薬局 ■ 開局当初から引き継がれる企業文化が生み出した高い専門性を持つ最先端の保険薬局株式会社 望星薬局

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開局当初から引き継がれる企業文化が生み出した高い専門性を持つ最先端の保険薬局
薬機法の改正に伴い対人業務へのシフトが強化される中、2021年8月からは、専門医療機関連携薬局のような新たな薬局認定制度が施行されるなど、薬局を取り巻く環境は大きな変化を迎えようとしている。
望星薬局は、特にシステム開発や専門性の高い薬剤師の育成、患者さんとのコミュニケーション向上に会社を挙げて注力し、1975年の創業当初から一貫して現在求められているような保険薬局のあるべき姿を追求してきた。
「教育、ITシステム、学術研究」という企業文化によって継承されてきた、時代を先取りした取り組みについて紹介する。
望星薬局本局時代に先駆けた開局当初からの“日本一の薬局づくり”を追求する企業文化部 部長）に、望星薬局の企業文化について伺った。

「現在、医薬分業率は75％を超えますが、当社が創業し院外処方箋を応需する薬局とた1975年当時はまだわずか数％であり、医薬分業という市 に開 局した望 星 薬 局 は 、現レセプトコンピュータ（以下、レセコン）が当たり前のように展開している。

なってからです。当社では開局翌年の1976年にレセプトして1975年に神奈川県伊勢原在、神奈川県を中心に13店舗を株式会社 望星薬局代表取締役社長という。薬局長を務める亀山俊氏（同社取締役 薬剤第一

言葉も定着していないような時代でした。
また、現在では使われていますが、これが普及したのは1990年以降に第1号店の本局は望星薬局のシステムを導入し、1981年に薬病院門前店舗となっている。1日発、1984年には総合処方監査

フラッグシップ店舗であり、大学物相互作用監査システムを開平均600〜800名の患者が利用システムを稼働させるなど、ITシリック医薬品500品目を含めて入れ、時代を先駆けて行ってきし、取り扱う医薬品数はジェネステムの独自開発には特に力を2,600品目以上にもおよぶという。
この本局は、25名を超ました。そして今でこそ薬局はて約90名のスタッフで運営されている。

確に位置付けられ、薬剤師は医堀口 雅巳 氏

える薬剤師のほかに、栄養士、医療事務、総務などを含め医療提供施設として医療法で明望星薬局は46年前の開局時から“教育、ITシステム、学療の担い手として6年制の薬剤術研究”に力を入れ、これを企業文化として継承してきた株式会社 望星薬局取締役 薬剤第一部 部長

師養成教育を受けた薬剤師が 亀山 俊 氏

https://www.daiichisankyo-ep.co.jp

01社会に出て活躍をしています。
しかし、開局当時は、薬剤師教育の重要性に今ほど目が向けられてはいませんでした。
しかし当社では、1976年には薬学部より学生実習を受け入れるなど、開局から一貫して社内外を含めた薬剤師先駆的な“お薬手帳（メディケーションノート）”や在宅医療への取り組み

このような時代に先駆けた取り組みが開局当初から行わ1995年に発生した阪神・淡路大震災をきっかけに、日の育成に全社を挙げて取り組んでいます」。

れてきた理由について伺うと、亀山氏は次のように語った。

「創業者の、“日本一の薬局をつくりたい”という強い想い本では“お薬手帳”が普及することとなったが、望星薬局ではその以前から、独自のお薬手帳を使った情報の共有化が、絶えることなく引き継がれているものと理解しています」。

を図っていた。

開局当初から大切にしてきた患者さんとのコミュニケーション

星薬局では1992年に“メディケーションノート”という名称地域の中で保険薬局が「かかりつけ薬局」として選ばれるためには、薬剤師による高い専門性に基づく健康相談や服薬指導はもとより、在宅医療応需体制、地域の実情に応じた開局時間、休日夜間の医薬品供給体制、プライバシー保護やバリアフリーなどの薬局の店舗環境の対応が求め「まだお薬手帳という言葉もなかった時代ですので、望で全患者さんに発行しました。
このノートを持っていれば、病院や診療所、歯科医院など複数受診した際に、薬剤の重複による過剰投与や相互作用などのリスクを防ぐことができると考えたためです」と、薬局としては先駆的な取り組みであったと亀山氏は当時を振り返る。

また、望星薬局では開局当時から在宅支援にも取り組んできたという。
この頃から在宅医療を意識して事業展開られている。
これは今でこそ浸透した認識だが、つい30年していた保険薬局はかなり珍しい。近年は超高齢社会の対応し、調剤のみを行うような薬局が中心となっていた。

チーム医療の一員としてこれまで以上に保険薬局の薬剤

んがFace to Faceで向き合えるオープンカウンターをつくも、現在は各薬局だけでなく介護事業所との連携を行い取り組みを行ってきたという。

（デイサービス）に出向いた訪問指導を行っている店舗もほど前までは、ガラス張りの調剤室の中から薬剤師が患者
しかし、望星薬局は1975年の開局時に薬剤師と患者さり、開局当時から患者さんとのコミュニケーションを図る「“薬物療法の安全性および有効性を確保するとともに、医薬品の適正使用を推進することにより、皆様の健康増進に寄与する薬局を目指します”という企業理念のもと事業展開を行っています。
この理念を実現するためには、患者さんとの良好なコミュニケーションを図ることが欠かせません。そこで、当時では珍しいオープンカウンターを採用し、個別ブースをつくるなど、設立時から患者さんに寄り添うことを大切にした薬局づくりに努めてきた」と望星薬局のポリシーについて亀山氏は語る。

進展に伴い、在宅医療や介護分野へのニーズが高まり、師による在宅支援が求められている。望星薬局においてながら様々な在宅支援が行われている。更に、介護施設あるという。

教育“学び”が定着している風土

教育研修・QCサークル・学術研究活動の「教育の3本柱」
で人を育てるまた、亀山氏はこれまで受け継がれてきた“教育の望星薬局”について、次のように説明する。

「望星薬局の企業文化には“学び”が根付いており、人がまた望星薬局では、当時はまだ珍しい「おくすり相談」を自ずと育つ社風を持つことも大きな特長となっています。

習に訪れた薬学生も多かったようだ。
この取り組みについ（Quality Control）サークル活動、学術研究活動なども社「当社では薬剤師の仕事は対人業務が重要であることけています」。

行っており、このユニークな取り組みに興味を持ち薬局実て、再び亀山氏に伺った。

を、開局当時から認識していました。そこで、“ラウンド薬具 体 的 に は 、社 員 の 教 育 研 修 制 度 はもとより、Q C員教育の一環として捉え、これらを教育の3本柱と位置付剤師”という新たな役割をつくり、患者さんとのコミュニ●役割・機能別の研修制度

待合室内で患者さんに声をかけて、1対1で薬の相談に会などとは別に、全社的な教育プログラムが用意され、役た。
また、管理栄養士による栄養指導にもこのシステムを通じ、薬剤師としてスキルの高い人材が育成されている。

ケーションを強化することにしました。
ラウンド薬剤師は、のっていました。当時、この取り組みは画期的なものでし取り入れました。“ラウンド栄養士”は今でも薬局内で活躍

教育研修制度については、各薬局店舗で開催する勉強割や機能に応じた教育研修が行われているという。
これをまた、この教育研修はキャリアパスとも連動し、集合研しています」。

修、OJT、自己研鑽などによってステップアップを図り、段れ、患者さんの服薬期間中のフォローアップなど、信頼関キャリアプランにつながることとなる。

現在はラウンド薬剤師に代わって担当患者制を取り入02係を高める対人業務を推進している。

階を経るにつれてマネジメントや経営スタッフとしての図1

望星薬局の教育 3つの柱表

2021学会発表等
学会名

タイトル

望星薬局の教育
3つの柱

服薬指導依頼に対するトレーシングレポートを介した情報共有

第 1 2 回日本プライマ
リ・ケア連合学会学術大会

薬局におけるアドバンス・ケア・プランニングへの取り組み

第14回日本緩和医療薬学会年会

フェブキソスタットがABCG2による尿酸輸送阻害に与える影響

日本薬学会第141年会

QCサークル活動

学術・研究活動

薬局実習におけるインスリン手技指導についての検討

同上〜常に高みを目指す〜〜自己実現のために〜

シンポジウム 保険薬局における医薬品適正使用の実践 「薬薬連携による有害事象報告で薬剤師の真価を示す」

同上

保険薬局におけるレンバチニブ服薬期間中のフォローアップとトレーシングレポートを用いた医療連携による薬物治療への影響の調査

日本臨床腫瘍薬学会学術大会2021

調剤後の継続した薬学的管理の実践

同上専門医療機関連携薬局の実働を見据えて〜様々な形の連携の実際とこれからの薬局薬剤師に求められる役割とは〜

同上

薬局薬剤師の電話サポートがSNRI・SSRI服用患者の服薬アドヒアランスに与える影響

第40回日本社会精神医学会

TQM思考の養成・定着

教育研修制度専門性の開拓・確立（自己のキャリア開発）〜薬剤師として、企業人として〜

役割機能に対応した支援・研修
市場価値の高い人材育成●QCサークル活動の展開

また、望星薬局では1995年からTQM（Total QualityManagement）推進委員を任命し、QCサークル活動を展開している。
このQCサークルとは、同じ職場内で業務の改善や標準化などを自主的に行う小グループ活動で、現在では社内で約30のQCサークルが発足し、様々な活動が展開されている。

なお、望星薬局のQCサークルには全国大会における受賞歴が複数あり、たとえば2019年5月に開催されたQCサークル全国大会では同薬局の「経理24時サークル」が石川馨賞奨励賞 を受賞している（テーマは「業務振り分※

け方法の構築と担当業務の見直し」）。

※：一般社団法人 日本科学技術連盟による優れたQCサークル活動に贈られる賞●学術研究活動での数々の受賞

更に、望星薬局は社員の新しいことに挑戦する力を大切に考え、その一環として学術研究活動を積極的に奨励している。

この学術研究活動の1つとして、1980年代から全社員だけでなく近隣の保険薬局も参加する望星研究発表会を主催、2006年に設立された日本薬局管理学研究会の立ち上げにも尽力し、社員の学術研究の場を広げている。

また、学会への演題発表や専門誌などへの投稿にも積極的に挑戦しており、ここでも様々な受賞歴がある。例を

ITシステム 「必要なものは自社でつくる」の精神

独自で開発したITシステムを用いて薬剤師業務をサポート

前述の通り、望星薬局では独自のITシステムの開発やその活用に力を入れている。
その取り組みについて、同社でシステム全般を統括する薬剤師でありシステム管理部部長の本間丈士氏に話を伺った。

「望星薬局では、薬剤師の視点から自社開発した調剤支援システムを導入し、数多くの処方を漏れなくチェックすることにより薬剤師の業務をサポートし、薬物療法の安全性、有効性を確保しています。特記すべきことは、当社が誇る独自開発のシステムとして、1981年に薬物相互作用監査システムなどの開発を経て、1984年には“総合処方監査システム”が稼働していたことです。
この時代にコンピュータを使って処方監査を行っていた保険薬局は少ないと思います」。

まだレセコンもない時代に、望星薬局はなぜこのようなシステムの開発に力を入れよう

あげると、2016年3月に開催された日本臨床腫瘍薬学会と思ったのだろうか。再び、本した（演題名は、「S-1内服症例を対象とした電話サポート「開局当初から、医薬品の適学術大会では、本局からの演題発表が優秀演題賞を受賞の取り組み」）。
また、2019年7月に開催された第5回日本

間氏に伺った。

正使用の推進を企業理念とし医薬品安全性学会学術大会では、望星築地薬局からの演て掲げていた当社にとって、一塚中郡薬剤師会方式で保険薬局が収集した有害事象報チェックは大変重要な課題と題発表が優秀ポスター賞を受賞している（演題名は、「平告の調査」）。

人 ひとりの 患 者さん の 処 方なっていました。
しかし、すでに株式会社 望星薬局
薬剤師・システム管理部 部長

本間 丈士 氏03

図2

総合処方監査システム

システムによるリアルタイム

総合処方監査システム

な処方監査結果の表示

20項目以上もの総合的な処方監査の実行

結果

随時記録

薬剤師による処方監査と疑義照会

安全性の確保調

1万種類を超える医療用医薬品が使用されており、これらと名付けられている。

チェックすることは、大変困難な作業でした。そこで、
この患者プロフィール、医薬品情報などと照合することで、処ム開発の発端でした」。の薬歴、副作用歴、アレルギー、原疾患、医薬品の副作用、継続性のある服薬指導を実現する
独自開発による調剤システム

提示する情報も含めて処方監査を行うことで、迅速で質の全ての相 互 作 用 や 患 者さんの疾 患との関 連 性などを処方チェックにコンピュータを使おうと考えたのが、
システ

現在、望星薬局の調剤業務には“総合処方監査システム”、“PDA端末を用いたピッキング”、様々な調剤機器と連“総合処方監査システム”では、調剤前の処方データを方の薬学的安全性を確保する。監査対象となるのは、患者相互作用、投与量など20項目以上にもおよぶ。
システムが高い処方監査が可能となった。
これら処方監査後の処方データは薬剤調整のための様々なシステムに送信され、薬剤調整が並行作業で進行する。また、医薬品情報のデータは、専門の薬剤師が作成、メンテナンスを行なうこ動した”調剤支援システム”が稼働し、薬物療法の安全性をとにより継続的に安全性を担保している。

も増え、継続性のある一貫した服薬指導を行うことが可能

ミスのないピッキングシステムの導入と電子薬歴管理による安全を担保する服薬指導確保している。
これにより薬剤師は患者さんとの対面時間となる。

●総合処方監査システム

加えて望星薬局では、ヒューマンエラーによる採取ミス

添付文書で薬物相互作用をチェックすると、大多数の処をゼロにすることを目的に、携帯端末にインストールされ際には“禁忌”や“注意”などをレベル分けしてランクで区切

テムは処方データから採取する薬剤のヒートシールの枚方が引っかかってしまう。そこで本システムの独自開発のり、薬剤師の判断を支援できるプログラムを目指したという。処方入力すると処方監査がかかるような仕組みが開発され、患者情報、処方内容、医薬品情報の全てをチェックする機能となっていることから、“総合処方監査システム”

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剤た独自のシステムでヒートピッキングを行っている。本シス数や端数、帳票の有無、ロケーションを表示して迅速な業務をサポートするほか、ヒートシールのバーコードを照合することでミスのないピッキングを可能としている。
また調剤時だけではなく、日々の医薬品充填作業の際にも棚のバーコードと製品のGS1コードとの照合を行うことで、充填久田氏は次のように語る。

患者さんに薬剤を手渡し服薬指導が終了すると、薬剤の任務は、著しい進歩を遂げ時のミスを防いでいるという。

「外来がん治療認定薬剤師師は得られた情報を薬歴に記載することで薬歴管理が行ているがん治療の最新情報をるとともに、患者プロフィール（併用薬、副作用歴、アレルのスペシャリストとして情報提者、調剤者、監査者、投薬者）への連絡事項、保険・金額履

薬局では、抗がん剤で治療中われる。望星薬局では、処方内容を電子薬歴として保存すギー歴など）、電話相談歴、OTC販売歴、各部門（処方入力歴など、総合的な情報管理を行い、継続性のある質の高い服薬指導が実現している。

学術研究

薬剤のスペシャリストを徹底追求

がん薬物療法のスペシャリストとして活躍する「外来がん治療認定薬剤師」
近年、がん薬物療法の進歩は著しく、外来で化学療法を受けているがん患者が増加している。
このため、抗がん剤の化学療法は病院で行い、制吐剤など副作用に対応する収集しながら、がん薬物療法供を行うことにあります。保険の患者さんへの薬物療法プランに基づいた指導を行うとともに、自宅に帰ってからの副株式会社 望星薬局
薬剤師

久田 健登 氏作用モニタリングを継続して行い、病院へ情報をフィードバックすることが主な仕事です」。

薬剤師としての専門性を高めるために、理想的な環境が整う望星薬局
保険薬局の薬剤師としては数少ないがん治療認定薬剤

支持療法薬は院外の保険薬局で処方されるようなケース

師の資格を取得したきっかけについて、久田氏に伺った。

このような背景の中で、2021年8月に「専門医療機関連うになり、仕事にも慣れてきた入社4年目の頃、職場の先の専門的な薬学管理が必要な患者に対して、他の医療機われたことがきっかけとなりました。
ちょうどこの学術大会が増えている。

携薬局」という新たな薬局認定制度が施行され、がんなど「薬局内で担当する業務を一通りこなすことができるよ

輩からJASPOの“学術大会2014”に参加してみないかと誘関と連携した、より高度な薬学管理や高い専門性が求めはがん治療認定薬剤師の認定制度をスタートさせる年のした。
この認定要件には、がんに対する専門的な知識をこのセミナーの内容は臨床試験やガイドラインなどにに関する専門的な研修を受講すること、専門医療機関とました。学会としては、保険薬局の薬剤師にも認定を取られる特殊な調剤などに対応できる薬局制度がスタート持った薬剤師の配置や、勤務するすべての薬剤師ががんの連携などが挙げられている。

この専門医療機関連携薬局の制度に対応するため、
日

本臨床腫瘍薬学会（JASPO）は「外来がん治療専門薬剤開催であり、これに関連するセミナーに出席してみました。
関する専門的なもので、病院薬剤師が多く出席してい得してもらいたいという意向を持っていることもここで知りました。

同時に、高い専門性を備えた薬剤師が求められている師」の認定制度を新設した。
この認定要件は、実務経験がことを認識し、自身はまだまだそこには到達できるレベル薬剤師」の認定を受けていること、更に全30単位（30日連薬局の仕事しか知らない私にとって、これから求められる5年以上で、以前からあったJASPOの「外来がん治療認定続、または1年以内に計30日）のがん診療病院連携研修をにないことを痛感したことを覚えています。
そして、当社の薬剤師の専門性について意識する大きなきっかけとなり修了すること、または病院研修と同等の実績があることなました」。

くはなく、外来がん治療専門薬剤師の暫定認定を受けて剤師の認定取得を目指して勉強中であるという。
このようどが求められる。
こうした認定要件のハードルは決して低いる薬剤師は全国でわずか26名（2021年5月現在）と現在、望星薬局では複数の薬剤師ががん治療認定薬な専門性の高い資格を取得して現場で活かしていく上なっている。

で、望星薬局は理想的な環境を備えていると久田氏は指星薬局本局では、がん患者の処方箋を扱う機会も多い。
そ「机上で勉強して得た知識は、活かしてはじめて定着す

大学病院や大病院からの処方箋の応需比率が高い望摘する。のため、これまでもがん患者への対応は積極的に行ってると思います。その意味では、望星薬局の環境はとても恵認定薬剤師の資格を取得して活躍している（保険薬局にの処方箋を応需しているからです。
また、医療の進歩は著きたという。現在、本局では3名の薬剤師が外来がん治療まれています。多種多様な医薬品を扱い、多くの患者さん勤務する認定取得者は全国で87名：2021年4月現在）。

しく、常に勉強会やセミナーなどに参加して知識をアップ療専門薬剤師の暫定認定も受けている。

学術大会などへの参加を会社が積極的に推奨しているこ

中でも、久田健登氏は全国でもまだ数少ない外来がん治

外来がん治療認定薬剤師の主な仕事内容について、デートしておく必要があります。外部のセミナーや勉強会、ともとても大きなメリットです」。

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トレーシングレポートによる病院へのフィードバックをすスペシャリストの専門性を現場でどう活かすか①ることとしました」。

がん患者への電話サポート介入に必須となる事前の病院側との情報共有

このように、がん患者さんへの情報提供を行っていく上では、望星薬局ではがん薬物療法に関して、具体的にはどのような介入を行っているのだろうか。

全がん種に対して対応することはマンパワーの面からも困難であることから、最近では特に抗がん剤を内服中の肝細胞がん患者に対する電話サポートに力を入れているという。具体的な取り組み内容について、久田氏は次のように話す。

「肝細胞がん患者さんに対して電話サポートによる継続

では、病院側との詳細なすり合わせが欠かせない。病院薬剤師と保険薬局薬剤師の視点からの情報提供により、患者さんにとって十分な内容になる可能性が高く、より安全で有効な薬剤管理ができることとなる。

スペシャリストの専門性を現場でどう活かすか②

電話サポートによる介入の成果と課題

望星薬局では、現在約10〜15名の肝細胞がん患者に的な薬学的管理を始めるに当たっては、事前に病院側と対する電話サポートを行っている。久田氏はどのような感話サポートの対象とする患者要件は、新規・継続に関わり「患者さんの同意を得た上で、次の病院受診までの間に綿密な打合せを行い、情報の共有を図りました（図3）。電なく“肝細胞がんに対する抗がん剤を内服している患者さん”とし、継続期間は基本的には“服用期間中”としました。
特に、高齢独居患者さんに対してはサポートをしてもらいたいと病院側から要望がありました。

触を持っているのだろうか（図4）。

処方内容などから状態を考えながら、電話サポートを行うことで、顔が見えない状況下でも、患者さんへのケアにつなげることができていると思います。

具体的には、経口抗がん剤を服用しているがん患者さ

なお、病院との情報共有ツールとしてトレーシングレんが、自宅で安心して過ごせるように薬局から電話をし、と判断した場合は病院へ直接連絡することとし、そうでなそして、必要であれば医師へフィードバックし、その結果医確認が行われました。

者さんから聞き取った内容を薬剤師が評価し、医師に処ポートを用いましたが、この運用にあたり、緊急性が高いければ翌日以降にトレーシングレポートを提出するというまた、電話で聞き取った有害事象が、CTCAEでGrade 3以上であれば直ちに病院に報告することとし、Grade 2でも辛いようであれば翌日の受診を勧め、Grade 1の場合は図3

副作用はないか、心配事はないかなどを確認しています。
師から薬剤の服用中止を指示されるケースもあります。患方提案をすることで、患者さんが安心して抗がん剤を服用できる環境づくりに貢献できていると自負しています」。

一方、久田氏によると、実際に電話サポートによってががん薬物療法に関する病院との情報共有

抗がん剤服用患者の継続的な薬学的管理【協議した内容】

電話サポートをするにして、対象とする患者さんの条件は？
新規・継続に関わりなく、肝細胞がんにて抗がん剤を服用している患者。

電話サポートを開始したら、どの程度期間を継続して行うべきか？
患者の要望次第だが、基本は服用期間中は電話サポート対象患者とする。

調剤薬局に聞き取ってほしい内容や患者がいるのであれば教えて共有したいが？
高齢独居の方はサポートしてもらいたい。

病院との情報共有ツールとしてトレーシングレポートを用いたいが、運用するにはどのような流れになるのか？
緊急性が高いと判断した時は病院へ直接、連絡をし、該当以外は翌日以降にトレーシングレポー
トを提出する。

病院協議編

聞き取った有害事象の評価基準として共通した基準があった方が良いのでは？
CTCAE※v5.0 を用いて評価し、Grade に応じて対応する。

Grade対処1

トレーシングレポートによるフィードバック2

辛いようなら翌日の受診勧奨

3

直ちに処方医へ連絡

CTCAE：Common Terminology Criteria for Adverse Events（有害事象共通用語規準）

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図4

電話サポートによる介入の成果と課題

現場の声 〜実際に電話サポートを行ってみて〜【患者】
・薬局による電話サポートの有用性を知ってもらう【方法】
・電話サポートの必要性
・サポート内容の精査
・複数の専門性を有する薬剤師による多面的な介入や客観的評価
・電話以外の手段の検討
・やめるタイミング【情報】
・病院との連携体制の構築
・医療機関変更時など、他施設への情報提供体制【薬剤師】
・人員の確保・時間外における患者応対
・薬剤師側の引き継ぎん患者さんに対する介入を行ってみると、様々な課題が浮かび上がってきたという。

患者さんの対応における課題としては、保険薬局による丁寧な説明を通じて電話サポートの有用性を患者さんに

望星薬局の今後の展開

望星薬局では、本局を中心に今後は他のがん種にも介入を広げていきたいと考えているという。

また、がんに限らず、緩和医療、精神科、糖尿病、リウマ知ってもらうことがある。
また、患者さんから聞き取る情報チなどの認定薬剤師が在籍しており、各々の専門性が社有する薬剤師による多面的な介入や客観的評価も必要とでいきたいという。薬剤師という資格を持つからこそ意味グ」などについても、予め考えておく必要があるという。

必要があると考えているからだ。

患者さんが医療機関を変更した場合などには、変更したシーの教育体制を基盤に、より薬剤師の専門性を高めたある。

いくか。そして常に時代を先取りした企業文化をどのようを精査することも重要で、がんだけでなく複数の専門性をなる。
「 電話以外の介入方法」や「介入をやめるタイミン

加えて、病院との連携体制の構築も重要である。
また、医療機関に対しても情報提供体制を整えておく必要も一方、保険薬局内の課題としては、まずは人員の確保が内で共有できるような場をつくるようなことにも取り組んがあり、価値ある仕事に向けて、更なる進化を遂げていく
ITや労働環境など必要な環境整備のもと、一貫したポリスペシャリスト集団としてどのように地域医療に貢献してに次の時代につなげていくか、同社の抱える課題はまだまあげられるという。
たとえば、久田氏の場合は、現在4名のだ多いという。

を行っているが、対象患者が増えてくるとこの人員体制で挑戦を繰り返し、築き上げた今がある。高い専門性とそれ薬剤師がチームを組み、がん患者さんに対する介入対応は限界がある。
また、夜間や休日などの時間外における患者応対や、担当薬剤師が替わった際の引き継ぎなども課題となるようだ。

加えて薬剤師は、特にがんなどの専門性の高い疾患にしかし、課題を見出すたびに望星薬局は解決に向けたを磨き上げる教育環境・風土、そしてそれらを支えるITによるPDCAの好循環のもと、これからも望星薬局は進化し続け、地域に根差しより一層の発展を遂げるに違いない。

関しては日々の研鑽も課題の1つだ。本局の薬剤師は、近隣の病院が開催するがんに関する勉強会をしていたが、最近は主ながん種を一通り研修し、またコロナ禍も重なり一旦中断されているという。今後とも、地域を挙げた薬剤師の研鑽に向けては、薬剤師会などが主催する「がん」の勉強会等に積極的にかかわっていきたいと久田氏は語る。

株式会社 望星薬局 ●Proﬁle Data
■創業：1975年2月■本社：神奈川県伊勢原市桜台2-1-28■従業員数：205人（うち薬剤師118人）（2021年4月1日現在）■主な事業：保険調剤、医薬品・医療材料・介護用品・治療用食品販売

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No.7
2022.Winter

発行 ： 第一三共エスファ株式会社 東京都中央区日本橋本町3-5-1 〒103-8426
編集・制作 ：メディカルクオール株式会社