第 22 回（2019年度）

地域連携とITを活用した観光マーケティングにより、地域まちづくりの拠点を目指す

株式会社アキウツー
リズムファクトリー
代表取締役

千葉大貴 氏

今回は「七十七ニュービジネス助成金」受賞
企業の中から、株式会社アキウツーリズムファクトリーを訪ねました。当社は仙台市秋保地区
において、古民家を再生した「アキウ舎」で地場生産物を使った料理の提供や、地域文化の体
験イベントの企画、地域周遊型の里山ツーリズ
ム創出などの地域プロデュース業を展開しています。また、地域事業者との連携や、地域資源を活かした観光誘致及びITを活用した独自のマーケティングにより、地域経済の活性化にも取組んでいます。当社の千葉社長に、今日に至るまでの経緯や事業内容等についてお伺いしました。
――七十七ニュービジネス助成金を受賞されたご感想をお願いします。
地域づくりやまちづくりに取組む中で、普段このような賞を頂く機会が少ないので嬉しいです。飲食店を拠点としたまちづくりや、観光の新しいビジネスモデルを作るという事業を始めて３年目という早い段階で賞を頂くことができ、社員一同喜んでいます。また当社設立にあたって出資してくださった方々にも喜んでもらうことができました。助成金は今後地域おこし協力隊とワークショップなどの新たな取組みをする際の活動費や、秋保地域の方との交流会や勉強会の開催に充てたいと考えています。

会社概要
住所：仙台市太白区秋保町湯元字除９−４

設立：2017年

資 本 金：10百万円
事業内容：飲食業、地域プロデュース業、観光マー
ケティング調査――会社設立の経緯を教えてください。
秋保に関わり始めたきっかけは、2011年に秋保地域活性化協議会という「秋保・里センター」を運営する団体から、地域活性化についての講演会の講師を依頼されたことです。当時、他地域の温泉街をイ

従業員数：10名

ンターネットの分野において支援していたので、客電観的な立場から見たインターネット上での秋保の評

話：022（724）7768

Ｕ Ｒ Ｌ：https://akiusha.jp

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秋保を“関係地”に七十七ビジネス情報

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価や、先進地域の事例の紹介等を行いました。それ

がとても好評で、実際に秋保で活動を行ってほしいめ、秋保独自のモデルを作ろうと考えました。そしとの要望があり、秋保地域の事業者を１件１件視察て秋保地域の方々や事業者と意見交換を重ねるうちする機会を設けていただきました。に、秋保地域を“関係地”にするという方針が定まりさらに活動を続けてほしいとのお話を頂きました

ました。“関係地”とは、観光するだけでなく何度もが、その直後に東日本大震災が発生しました。当時

訪れたい、住みたい等、町自体に関わりたいと思っ私のお客様には沿岸地域に住んでいた方が多くいてもらえる場所のことです。町に関わりを持つ人でらっしゃいました。震災の３週間ほど前にも水産事ある関係交流人口を増やしていこうという考えから業者を対象にした講演会を行っていましたが、その事業を始めました。

参加者で行方不明になった方がいたこともあり、沿岸地域での復興支援や事業を主に行っていくため、協議会から頂いたお話をお断りしました。

東北らしさ――経営理念について教えてください。

その後５年ほど沿岸地域での事業を続け、復興支

当社の経営理念は「東北の眠った地域資源を掘り援もひと段落ついた頃、秋保温泉旅館組合と仙台秋起こし、新たな価値に磨き上げ、魅力的で多様性の保醸造所の毛利社長から秋保で活動を行ってほしいあるまちをつくる」です。海外でビジネスをやってと再度お話を頂きました。５年間待って下さった気いた経験があり、日本らしさや日本文化へ強い思い持ちに応えたいと思い、そこから秋保地域の方々と入れを持っています。そこで日本らしさだけでな再協議を始め2017年に当社を設立しました。

く、東北らしさ、宮城らしさを追求していくことで地域の魅力を確立できると考えました。
例えば京都らしさと言えば、現存する多数の寺社など歴史的なものや、それに合わせた商売がイメージできると思います。それに比べて東北らしさはまだ手を付けられていません。
仙台は空襲によって焼失したものも多いですが、秋保には比較的古いものが残っていて、さらに伊達政宗公が湯治に来ていたという歴史や文化もあるた
め面白いことができると思っています。そういった地域資源を深堀して付加価値に変えていくことを考えています。

本社――事業内容について教えてください。
――事業を始めるにあたって考えたことを教えてください。

つ目はツアー事業で、ツアーガイドを育成しサイク

宮城県出身の私も含めて東北人は、秋保温泉は当リングやアウトドアなどのイベント企画をしていま然全国的に有名な場所だと思っています。しかし全す。２つ目はアキウ舎で行っている飲食、レストラ

国で仕事をする中で、秋保は全然知られていない場ン事業です。３つ目が地域プロデュース事業で、地所だと感じるようになりました。そこでまずは秋保

域資源の発掘や磨き上げ、情報発信、商品開発など温泉が全国規模で有名になる必要があると感じまし

地域の付加価値を上げる取組みをしています。これた。

らはインターネットによるマーケティング分析の結別府や草津等の全国的に有名な温泉地域を視察し当社の事業の柱は大きく分けて３つあります。１

果に基づいて行っています。てみると、町としての規模や建物・施設がとても充売上げのうち８割は飲食事業、残りの２割がツ実していることがわかりました。しかし秋保で今かアー事業と地域プロデュース事業です。今後は地域ら新たに建物を建てていくのは現実的ではないたプロデュース事業に力を入れたいと思っています。
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地域に求められていることや不足していることに当社が取組むことで、秋保地域の方々との共存や共生ができると考えているからです。

――アキウ舎について教えてください。
元々は秋保で1000年続く早坂家の母屋だった屋敷でした。秋保でのまちづくり事業を行う上で拠点がほしいと考えていた際、当社で受け入れていたグローバルプロデューサー育成事業の研修生がこの物件を発見しました。秋保の中でも立地的に優れており、かつて秋保の町長が住んでいた‘秋保地域の人々にとっての拠り所’である屋敷だったため、このまま取り壊すのはもったいないと感じ、この屋敷を復活させようと考えました。工事を始めてみると予想以上に建物の損傷が激しく「建て直した方がいい」との声もありましたが、この民家に思い出を持つ地域の方のためにもなんとか復活させようと思いました。2017年９月頃から工事を開始し、古民家再生のアキウ舎エキスパートの手によって10カ月ほどかけて屋敷を再生し、2018年７月にオープンすることができましアキウ舎

た。傷んだ柱は「根継ぎ」と呼ばれる手法を用い、――レストラン事業について教えてください。
2018年７月に地域住民の交流の場となるような古元の建材と新しい建材を接合して再生されました。
その様子は今のアキウ舎で見ることができます。

民家カフェレストラン「アキウ舎」をオープンしました。地場産の新鮮な野菜をたっぷり使用しているだけでなく、秋保の地域の歴史やストーリーを反映させたメニューを用意しています。例えば「秋保採石ショコラ」は秋保石の採石をイメージしており、チョコレートを木槌で割って食べるメニューです。
他にも健康・食育体験やインバウンド交流の促進・受入れを行ったり、サイクルツーリズムの拠点になったり、観光交流施設となっています。

アキウ舎再生の様子――アキウ舎でのイベントについて教えてください。
歴史や伝統芸能を紹介する夜のイベントを行っています。例えば、湯治のために伊達政宗公が秋保にきたという設定で食事をする「伊達のテロワージュ」というイベントを開催しました。最初はアキウ舎の庭に陣幕を張り、かがり火を用意した中で伊秋保採石ショコラ

達武将隊に演舞をしてもらい、その後アキウ舎の襖の間の上座に政宗公にお座りいただき、伊達家に伝わる献立をベースにした食事をいただくというもの

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です。伊達政宗公は今とても人気があるので、伊達ステーションを設置してサイクリストに周回しても家の歴史や文化に親しめるこのようなイベントをらうことで、当社と地域の事業者の繋がりが生まれもっと展開していきたいと考えています。

ると考え始めました。

そしてこういったアキウ舎での取組みが、秋保地域を基点とした新たな滞在型コンテンツの創出にもつながっていて、秋保温泉旅館組合やＯＴＡといった観光に深く関わる事業者だけでなく、秋保地域をビジネス領域にする事業者とも連携し、新しいスタイルの地域づくりに繋げていきたいと考えています。

サイクリングツアー――サイクルツーリズムについて教えてください。
2016年にサイクルツーリズム事業を開始して、初年度に約20カ所のサイクルステーションを設置しました。秋保の事業者と連携してイベントを開催した
伊達武将隊とのコラボレーションイベント

地域の方と繋がる――ツアー事業について教えてください。

ところ、サイクリストがどんどん集まるようになり地域でお金を使ってもらえるようになり、当社の事業を地域の人から評価してもらえるようになりました。最初は町内会から自転車は危ないからやめろ等

現在、ツアー事業として主にサイクルツーリズムの声もありましたが、道路交通法を順守するよう説を行っています。これは、自転車で秋保地域を走り、明を徹底する、サイクルガイドを育成して秋保の交「いつもの秋保」の景色を楽しんでもらうものです。

通ルールを指導する、サイクルステーションにマ地域内の各施設に、サイクリストが休憩のため気軽ニュアルを置く等の工夫をすることで納得していたに立ち寄ることのできる「サイクルステーション」

だき、最終的にはこの取組みを応援してもらえるまを約30カ所設置しています。また、アキウ舎ではプでになりました。

ロのサイクルガイドによるサイクリングツアーも実施しています。

取組みを始めて２年目に、事業者の方へ「サイクルステーションを始めて良かったか」というアン

この取組みは地域との接点を作るため、当社を設ケートを実施したところ、８割以上の方が良かった、

立してすぐに開始しました。まちづくりを行う上でお客さんが増えた等と回答してくださいました。そ

地域住民の声はとても重要ですので地域住民との接こから更に町内会や総合支所を含む秋保全体でサイ点にするためアキウ舎をオープンしようと考えましクルツーリズムを推進してもらえるようになり、同たが、人それぞれ食の好みがある等の理由から、そ時に当社の他事業も応援してもらえるようになりまれだけで地域住民全員との関わりを持つのは難しいした。

ことでした。そこで地域住民と繋がるより先に、地今では秋保と言えばサイクリングというイメージ域の事業者と当社が繋がるべきだと考えました。サ

もだいぶ定着し、冬でもサイクリストが走っていま

イクルツーリズムを実施し、地域の商店にサイクルす。ピークは紅葉シーズンである秋ですが、春から七十七ビジネス情報

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秋にかけていらっしゃる方が多いので、これから芋――独自のBIツールについて教えてください。

煮ライドなどワイナリーを会場としたイベントを開これからは、観光客が自分自身でインターネット催し、そういった方を受け入れていけるようにしたを活用して調べて訪問する時代になると考えていまいと思っています。

す。それに伴いターゲットとする客層も切替え、インスタグラムやフェイスブック、Googleの評価やト――地域プロデュース事業について教えてください。

リップアドバイザー等でのPRに力を入れるように一言で言うと秋保地域に人を呼び込む取組みを具体的に言えば、今はアキウ舎に来る前にホーム行っています。都会に疲れて自然に癒しを求める都

ページを見て来る人がお客様の中心となっているの市部の住人や、創作意欲が湧く場所を求めるクリエ

で、お客様が何に興味を持っていたかを集計するこ

イター等、秋保へ移住したいと考える人が意外といとが比較的容易です。ホームページのアクセス解ることがわかりました。そこで秋保地域では、その析、SNSのインプレッション、フォロワー数、記事ようなクリエイティブな人が集まる町を目指そうと毎のいいね数、更にアキウ舎のクラウド型のレジシ考えました。そのために当社はクリエイターがワーステムであるエアレジのデータやPOSデータなどのクショップを行ったり、出店したり、移住するため数字を一元管理しています。その情報を分析のうえの物件探し等の手伝いをしています。秋保地域で事仮説を立て、仮説に基づき情報を発信し検証を繰り業を始めるための設立準備のサポート等も行いま返すことが大切だと考えています。

なりました。

す。昨年末には、空き家ツアーと題して当社スタッ

これにより、例えばテレビで秋保特集が放送されフが空き物件を紹介して巡る取組みも行いました。

るとホームページのアクセス数が増え、その週末はまた実際に移住した方が秋保地域で生活していけお客さんがいつもよりも増えるなど、来場者予測がるよう、地域おこし協力隊が中心となって「アキウできるようになります。また新メニュー開発もSNS舎学校」という取組みを行っています。これはアキでマーケティングを行っており、いいね数によってウ舎で行うワークショップやスクール事業のこと

どのメニューが人気になるか、売れるか等の判断をで、そこで制作されたコンテンツの物販や、お客さしています。この当社独自のツールは観光業界におんとなる生徒を集めるお手伝いをしています。クリいても珍しく注目されています。

エイティブで面白い人が集う町という地域のブランドを更に磨き上げ、若い人にも興味を示してもらえる取組みに昇華していきたいと考えています。

――BIツールの活用について教えてください。
BIツールは、他地域にも導入を進めています。
現在、秋保地域ではセンサーを使った実証実験プロジェクトを行っており、秋保地域の中で、観光客がどこに何人訪れているのか等を分析することを目指しています。このデータとエアレジのデータを組み合わせることで、秋保地域全体のマーケティングを行うことができると考えています。

次の課題の解決を――今後の事業展開について教えてください
アキウ舎自体は多くのお客様にご来店いただき、定着してきている状態にあるので、今後はアキウ舎
アキウ舎学校のある湯元エリアだけでなく、秋保地区でも住民が減少し生活インフラ自体が脅かされている他のエリアとも連携し、自然を活かしたアウトドアツーリズ

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ムの展開により、お客様を呼びこもうと考えていま面白い人が全国、全世界から集まっていると認識しす。アウトドアツーリズムの１つ目として、昨年試てもらうことができ、伸びしろを感じてもらえるの験的に行ったのがキャニオニングという滝や沢下りではないかと思います。クリエイターは完成されたです。秋保は自然が豊かなので飛び込める滝つぼや町に後乗りするよりも、一緒に地域を作っていくこ歩くのに適した沢があります。そこで身内を対象にとを面白く感じてくれます。既に完成された町では実施してみたところ満足度がとても高かったので、なく、みんなで完成させていく町という秋保ならでこれは事業にできると感じました。秋保では現在サはのブランドを確立していきたいです。

イクルツーリズムが盛んですが、夏は暑いためお客さんが減ります。そういった方も呼び込めることを期待しており、賑わってくればあちらにも拠点を展開しようと思っています。

理想を追い求めて――事業を行う上で大切だと思うことについて教えてください。
地域創生や地域づくりに共通して、逆転の発想が大事だと思います。東北は全国に比べてインバウンドの取込みが１％しかできていない、空き家も多いと言われます。逆に考えれば、東北にはこれから99％のマーケットがあるし、空き家が多いためクリエイティブな人を集めることで新しい事業をたくさん始めることができます。考え方１つで事業の可能性は広がります。
ただ自分たちだけでは実現できないこともあるので地域や周りを巻き込むことも大事です。当社はインターネットを活用して発信し、繋がり、巻き込むアウトドアツーリズムの様子

ことで地域の可能性をどんどん広げてきました。想像する力と巻き込む力が地域づくりにおいて重要だ――秋保地域の目指す姿について教えてくださいと思います。

当社だけが事業をどんどん展開していくのではなく、秋保で事業を始めたい人、暮らしたい人が増えていくことで町ができていきます。秋保は名取川の渓谷沿いにできた町です。そこにクリエイティブな人が集まる、シリコンバレーのような場所にできないかと考えています。クリエイティブな人が秋保に興味を持ち、移住し、面白いビジネスや新しい事業を始めるというエリアを目指しています。
現在、秋保にはカメラマンやデザイナー、陶芸作家、ガラス工芸家等のクリエイティブで面白い人達が集まり始め、中には移住した方もいます。今年は千葉社長

その方々をメディアに露出させ、秋保のブランディングを行おうと思っています。今はあまり知られていないクリエイター達について一冊の本にまとめ、秋保で行われている「実はすごい取組み」を全国へ長時間にわたりありがとうございました。御社の今後ますますの御発展をお祈り申し上げます。
（2020．1．20取材）発信します。ブランドを１本立てることで秋保には七十七ビジネス情報

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