南部地域療育センターそよ風 2018 年度保護者等からの事業所評価の集計結果
１．自己評価概要
実施時期 2019 年 2 月 13 日～2 月 27 日
回答方法
アンケート用紙による匿名回答
回答状況 配布 54 人、回答 45 人、回収率 83.3％
公表 2018 年 3 月 18 日
２．自己評価集計結果
区分①②

チェック項目はい

子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか

29

職員の配置数や専門性は適切であるか。

36

どちらともいえない

11
6

いいえ

4
2

わから保護者のご意見ご意見を踏まえた対応
園庭を積極的に活用しま

1

園庭はもう少し広くほしい。園庭をもう少し活用してほしい
一般の園より整っているが、もう少し増やしてほしい。

1

本館は全体的に老朽化していてバリアフリーになっていない。
もう少し構造化をしてほしい。

ない

1

す。
国基準以上の配置を名古屋市はしている。名古屋市への要望をすすめます。

③

生活空間は、本人にわかりやすい構造化された環境になっているか。また障害特性に応じ、事業所の設備等は、バリアフリー化や情報伝達等への配慮が適切になされているか。

31112

危険個所やいたんだ箇所を適切に把握し、修繕します。バリアフリーも気づいたところから修繕を計画します。構造化は必要な児童には積極的に取り入れます。

④⑤⑥⑦

生活空間は、清潔で、心地よく過ごせる環境になっているか。また、子どもたちの活動に合わせた空間となっているか。
子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析された上で、児童発達支援計画が作成されているか。
児童発達支援計画には、児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」の「発達支援（本人支援及び移行支援）」、「家族支援」、「地域支援」で示す支援内容から子どもの支援に必要な項目が適切に選択され、その上で、具体的な支援内容が設定されているか。
児童発達支援計画に沿った支援が行われているか

西館は良いが、本館は狭いと思う。

281421

本館は古くなっていますが、日々清潔に勉めます。
また必要に応じて改修もすすめます。

特に意見はなし

422

10

今後も子どもと保護者のニーズを把握しながら計画を作ります。

33372611

9

親が読んでもわかり易いガイドラインにしてもらはないと、よめない。質問の内容も難しい。

行政にも伝え、施設として発達支援が不足している。

私たちが大切にしているもわかり易い伝え方をすることを心がけます。

発達支援を、保護者にわか1り易く丁寧に伝えていくことを大切にします。

⑧

活動プログラムが固定化されないよう工夫されているか

身体を使っての取組が多い。

33611

今後も子どもたちの経験を豊かにするため、あそびのバリエーションを広げます。

⑨⑩⑪⑫

保育所や認定こども園、幼稚園等との交流など、地域の子どもと活動する機会があるか。
運営規定、利用者負担等について丁寧な説明がなされたか。
児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」のねらい及び支援内容と、これに基づき作成された「児童発達支援計画」を示しながら、支援内容の説明がなされたか。
保護者に対して家族支援プログラム（ペアレントトレーニング等）がおこなわれているか。

3627940500

隣接保育園含め、障害のないこと触れ合う機会を設けてほしい。

菜の花保育園との交流を検討します。

特に意見はなし

特に意見はなし

3620

2828

かり易く伝える必要があ59

ガイドラインについてわり、、その機会を設けます。

父親向けの研修会も必要。
子どもへの具体的な関わりに関する勉強会がない

父親向けの学習会と父親参加の行事を計画します。

⑬

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの健康や発達の状況、課題について共通理解ができているか。

43

110

連絡ノートの記述が少な
く、発達の状況について十分に伝えられていない。

連絡ノートは今後も子どもの状況を丁寧に伝えます。また発達に関しては個人懇談会などで伝えていきます。

⑭

定期的に、保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われているか。
保護者会の活動支援や保護者会等の開催等により保護者同士の連携が支援されているか。

⑮4138

430

103

子どもの状況に困った時に即時に相談できる窓口が欲しい。

いつでも相談していただ

クラスを越えたつながりが作りにくい
父母会活動の多さが負担を感じる

今後もクラスを越えて交いて構いません。

流できる行事等計画します。また一人ひとりの要求になる親の会活動の在り方を、保護者の皆さんと一緒に検討します。

⑯⑰

子どもや保護者からの相談や申し入れについて、対応の体制が整備されているとともに、子どもや保護者に周知・説明され、相談や申し入れをした際に迅速かつ適切に対応されているか。
子どもや保護者との意思疎通や情報伝達のための配慮がなされているか。

35

820

先日相談させてもらったが、立て続けに同じことが起こった

40います。今後も迅速に対応するよう心がけます。

ダメなことはダメと解るような工夫をしてほしい。

40

相談の体制は整備されて

1

子どもの意思疎通においては、子どもの状況に応じ構造化に積極的にとりくみます。

⑱

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信されているか。

特に意見はなし。

ホームページの活用を促進します。また今後もクラ

33

3

2

7

スを越えて活動内容がわかる園だより等を発行します。

⑲

個人情報の取扱いに十分注意されているか。

37

4

1

2

連絡ノートの入れ間違いがよくある。他の親に知られたくないこともあるので気をつけてほしい。

連絡ノートも個人情報であると危機管理意識を職員がしっかり持つことを徹底します。

⑳㉑

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアル等を策定し、保護者に周知・説明されているか。
また、発生を想定した訓練が実施されているか。
非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練が行われているか。

40

39440101

マニュアルの定期的な見訓練を見る、知る機会もあるといい。

園だよりに防災訓練の日直し行います。またその説明をする機会を持ちます。

を周知する。また親子登園日にも訓練を設定します。

子どもは通所を楽しみにしているか。

㉒

災害・防犯に関してもう少し詳しい説明があってもいいかと思う。
近くに川があるので、対策をしっかり取ってほしい。

45

000

子どもは通園をとても楽しみにしている。

今後も子どもたちにとって楽しい園となるよう、一層努力します。

㉓

事業所の支援に満足しているか。

39

5

10

車のない人の移動が大変。

送迎支援の拡大を検討します。

以上の結果を公表致します。頂いた意見をもとに、保育内容等の改善に努めていきます。
アンケートへのご回答ありがとうございました
管理者（園長）：佐藤明裕
児童発達支援管理責任者：田部井星一

事業所における自己評価結果（公表）公表：平成 31 年 3 月 15 日

事業所名 南部地域療育センターそよ風
課題や改善すべき点を踏まえチェック項目はいいいえ工夫している点
た改善内容又は改善目標

利用定員が指導訓練室等スペースとの関係で適切
①である
環

②

職員の配置数は適切である

境〇

生活空間は、本人にわかりやすく構造化された環・体〇築 20 年以上経過し、危 大型の修繕計画を作り、優先境になっている。また、障害の特性に応じ、事業所〇③の設備等は、バリアフリー化や情報伝達等への配制

険個所の修繕は速やか 順位を検討する。またその計に行っている。

画を保護者にも提示する。

慮が適切になされている

整

生活空間は、清潔で、心地よく過ごせる環境になっ備④ている。また、子ども達の活動に合わせた空間とな〇っている
業務改善を進めるための PDCA サイクル（目標設定⑤と振り返り）に、広く職員が参画している〇

保護者等向け評価表により、保護者等に対して事⑥

業所の評価を実施するとともに、保護者等の意向要望アンケートをとり、〇職員集団で検討してい等を把握し、業務改善につなげているる。

業

事業所向け自己評価表及び保護者向け評価表の保護者向け自己評価と 公開・公表をできる限り速やか

務

結果を踏まえ、事業所として自己評価を行うととも事業所の自己評価のズ に行う。

改

⑦

善

〇に、その結果による支援の質の評価及び改善の内容を、事業所の会報やホームページ等で公開してレを明らかにし、改善につなげる。

いる
第三者による外部評価を行い、評価結果を業務改⑧
善につなげている
職員の資質の向上を行うために、研修の機会を確⑨保している〇〇

アセスメントを適切に行い、子どもと保護者のニー⑩ズや課題を客観的に分析した上で、児童発達支援〇

計画を作成している適
切

子どもの適応行動の状況を図るために、標準化さ⑪れたアセスメントツールを使用している〇

行政指導監査に基づく対応を丁寧に行う。
個々の研修を職員集団でも検討している。

な

児童発達支援計画には、児童発達支援ガイドライン

ガイドラインの言葉が難しく保護者

支の「児童発達支援の提供すべき支援」の「発達支援ガイドラインができる以 には難しい個所もある。わかりや援の（本人支援及び移行支援）」、「家族支援」、「地域支⑫援」で示す支援内容から子どもの支援に必要な項提目が適切に選択され、その上で、具体的な支援内供容が設定されている〇前より、この３つの視点 すく説明できるようにする。
で療育内容を検討している。

⑬

児童発達支援計画に沿った支援が行われている〇⑭

活動プログラムの立案をチームで行っている〇

定期的にクラス・全職員で検討している。
乳幼児期に経験させた⑮

活動プログラムが固定化しないよう工夫している〇い内容を常に意識している。

子どもの状況に応じて、個別活動と集団活動を適⑯宜組み合わせて児童発達支援計画を作成している〇クラスでの集団活動を 児童発達支援計画の一致をねら基本とする。「支援開始前には職員間で必ず打合せをし、その日⑰行われる支援の内容や役割分担について確認して〇毎朝行っている。

〇

毎日行っている。

いる
支援終了後には、職員間で必ず打合せをし、その⑱日行われた支援の振り返りを行い､気付いた点等を共有している
日々の支援に関して記録をとることを徹底し、支援⑲の検証・改善につなげている
定期的にモニタリングを行い、児童発達支援計画の⑳
見直しの必要性を判断している㉑

その子どもの状況に精通した最もふさわしい者が参

母子保健や子ども・子育て支援等の関係者や関係㉒

や機関と連携した支援を行っている

保（医療的ケアが必要な子どもや重症心身障害護者のある子ども等を支援している場合）㉓
地域の保健、医療、障害福祉、保育、教育等の関と携

〇

〇

〇

必要に応じて行っている。

施設内に医師・看護師がいて対応している。

係機関と連携した支援を行っているの連

6 か月で見直しを行う。

画している

機
関〇

障害児相談支援事業所のサービス担当者会議に関係〇（医療的ケアが必要な子どもや重症心身障害㉔のある子ども等を支援している場合）
子どもの主治医や協力医療機関等と連絡体制を整〇必要な場合に連携している。

いとした個別療育を行う。

関

えている

係

移行支援として、保育所や認定こども園、幼稚園、

機

㉕

関〇

する。また年度当初に情報共有と相互理解を図っているや
保特別支援学校（幼稚部）等との間で、支援内容等の引継ぎ資料を必ず送付園や学校へ訪問する。

移行支援として、小学校や特別支援学校（小学部）㉖

護との間で、支援内容等の情報共有と相互理解を図〇同上っている者
他の児童発達支援センターや児童発達支援事業との㉗

所、発達障害者支援センター等の専門機関と連携〇し、助言や研修を受けている

連

保育所や認定こども園、幼稚園等との交流や、障携㉘

園庭での自由遊びなど 隣接する保育園との交流を目的と〇害のない子どもと活動する機会があるは意識的に取り組んで した意識的 な取り組み を検討すいる。

（自立支援）協議会子ども部会や地域の子ども・子㉙
育て会議等へ積極的に参加しているる。

〇

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子ども㉚の発達の状況や課題について共通理解を持ってい〇る
保護者の対応力の向上を図る観点から、保護者に㉛

対して家族支援プログラム（ペアレント･トレーニング

子どもの年齢や療育歴 父親向けの学習会について検討〇等）の支援を行っている
運営規程、利用者負担等について丁寧な説明を行㉜っている
保に応じた 学習 を行 って したい。
いる〇

年度当初に行っている。

護児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供保護者にガイドラインをわかりや者すべき支援」のねらい及び支援内容と、これに基づすく伝える工夫が必要。

へ㉝

画の同意を得ている説

定期的に、保護者からの子育ての悩み等に対する

明
㉞

任等

〇

援内容の説明を行い、保護者から児童発達支援計の責き作成された「児童発達支援計画」を示しながら支相談に適切に応じ、必要な助言と支援を行っている

毎週 1 回親子登園日を〇父母の会の活動を支援したり、保護者会等を開催㉟する等により、保護者同士の連携を支援している

設定している。
保護者会やそのための〇役員会を定期的に行っている。

子どもや保護者からの相談や申入れについて、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者に周㊱知し、相談や申入れがあった場合に迅速かつ適切〇に対応している
定期的に会報等を発行し、活動概要や行事予定、㊲

連絡体制等の情報を子どもや保護者に対して発信保護者からは配布物が多いというお便り等こまめに配布し〇苦情もあり、何を発信の仕方の工ている。

している

夫が必要。
十分に注意しているつもりだが、㊳

個人情報の取扱いに十分注意している〇

職員の危機管理を徹底するため、定期的な確認が必要。

障害のある子どもや保護者との意思の疎通や情報㊴
伝達のための配慮をしている
事業所の行事に地域住民を招待する等地域に開か㊵れた事業運営を図っている〇〇

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対㊶

感染症も、新たなマニュ マニュアルは整備しているが、そ応マニュアル等を策定し、職員や保護者に周知する〇とともに、発生を想定した訓練を実施している

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出その㊷
他必要な訓練を行っている
事前に、服薬や予防接種、てんかん発作等のこど

非㊸
常時等

食物アレルギーのある子どもについて、医師の指示㊹
書に基づく対応がされているの対もの状況を確認している

ヒヤリハット事例集を作成して事業所内で共有して㊺いる

アルを作成する等臨機 れに基づく防犯シュミレーションを応変に対応している。

〇

〇

〇

実施する。

訓練日の保護者への周知や親子毎月行っている。
訓練日を設定する。

発作状況表を作成しているアレルギー調査・対応表を作成している。

〇

応
虐待を防止するため、職員の研修機会を確保する㊻
等、適切な対応をしている〇

どのような場合にやむを得ず身体拘束を行うかにつ組織的な検討はしたが、まだ不十当面の対応としての保いて、組織的に決定し、子どもや保護者に事前に十㊼分に説明し了解を得た上で、児童発達支援計画に〇分であり、他の事業所等からも学護者への説明は行っび、よりわかりやすく、簡素に説明た。
記載している○この「事業所における自己評価結果（公表）」は、事業所全体で行った自己評価です。

できるような工夫を検討する。