事業所名称（事業所番号）：長浜メディケアセンター（ 2550380014 ）TEL 0749-65-2011
提供サービス名：通所リハビリテーション
評価年月日：R6年3月31日

評価結果整理表（通所系サービス）○共通評価項目Ⅰ 福祉サービスの基本方針と組織
１ 理念・基本方針（１）理念、基本方針が確立・周知されている。
①

ａ

理念、基本方針が明文化され周知が図られている。

「自己評価結果表」の「評価の着眼点」のチェック数

6 項目/６項目

総合評価・判断した理由等
パンフレットや職員必携に明確にされている。事務所前には掲示されており、理念は朝礼にて毎回唱和している。
２ 経営状況の把握（１）経営環境の変化等に適切に対応している。
①②ａ

事業経営をとりまく環境と経営状況が的確に把握・分析されている。

4 項目/４項目ａ

経営課題を明確にし、具体的な取り組みを進めている。

4 項目/４項目

総合評価・判断した理由等
社会福祉事業全体の動向についてや利用者数、利用者のニーズ等のデーターを収集分析し、経営状況や改善すべき課題について取り組んでいる。
３ 事業計画の策定（１）中・長期的なビジョンと計画が明確にされている。
①ａ

中・長期的なビジョンを明確にした計画が策定されている。

4 項目/４項目②

ａ

中・長期計画を踏まえた単年度の計画が策定されている。

4 項目/４項目（２）事業計画が適切に策定されている。
①

ａ

事業計画の策定と実施状況の把握や評価・見直しが組織的に行われ、職員が理解している。

5 項目/５項目②

ｂ

事業計画は、利用者等に周知され、理解を促している。

1 項目/４項目

総合評価・判断した理由等
法人の理念や基本方針の実現に向けた、中・長期計画を策定している。

1

４ 福祉サービスの質の向上への組織的・計画的な取組（１）質の向上に向けた取組が組織的・計画的に行われている。
①②ｂ

福祉サービスの質の向上に向けた取組が組織的に行われ、機能している。

3 項目/４項目ａ

評価結果にもとづき組織として取組むべき課題を明確にし、計画的な改善策を実施している。

5 項目/５項目

総合評価・判断した理由等
サービスの質の向上に向けて評価を行い、結果から明確になった課題を改善する計画を策定している。
Ⅱ 組織の運営管理
１ 管理者の責任とリーダーシップ（１）管理者の責任が明確にされている。
①②ａ

管理者は、自らの役割と責任を職員に対して表明し理解を図っている。

4 項目/４項目ａ

遵守すべき法令等を正しく理解するための取組を行っている。

4 項目/４項目（２）管理者のリーダーシップが発揮されている。
①ａ

福祉サービスの質の向上に意欲をもち、その取組に指導力を発揮している。

5 項目/５項目②

ａ

経営の改善や業務の実効性を高める取組に指導力を発揮している。

4 項目/４項目

総合評価・判断した理由等
管理者を中心に施設方針を立案しサービスを提供している。
２ 福祉人材の確保・育成（１）福祉人材の確保・育成計画、人事管理の体制が整備されている。
①ａ

必要な福祉人材の確保・定着等に関する具体的な計画が確立し、取組が実施されている。

②ａ

総合的な人事管理が行われている。

4 項目/４項目
6 項目/６項目（２）職員の就業状況に配慮がなされている。
①

ａ

職員の就業状況や意向を把握し、働きやすい職場づくりに取組んでいる。

8 項目/８項目（３）職員の質の向上に向けた体制が確立されている。
①ｂ

職員一人ひとりの育成に向けた取組を行っている。

②

ａ

職員の教育・研修に関する基本方針や計画が策定され、教育・研修が実施されている。

③ａ

職員一人ひとりの教育・研修の機会が確保されている。

①ａ

実習生等の福祉サービスに関わる専門職の研修・育成について体制を整備し、積極的な取組をしている。

4 項目/５項目
5 項目/５項目

5 項目/５項目（４）実習生等の福祉サービスに関わる専門職の研修・育成が適切に行われている。

2

5 項目/５項目

総合評価・判断した理由等
福祉人材の確保、育成、定着のためにむけた取り組みを実施している。
３ 運営の透明性の確保（１）運営の透明性を確保するための取組が行われている。
①ｂ

運営の透明性を確保するための情報公開が行われている。

4 項目/５項目②ａ

公正かつ透明性の高い適正な経営・運営のための取組が行われている。

4 項目/４項目

総合評価・判断した理由等
第三者評価は受審できていない。引き続き導入に向けて検討を行っている。
４ 地域との交流、地域貢献（１）地域との関係が適切に確保されている。
①②ｂ

利用者と地域との交流を広げるための取組を行っている。

4 項目/５項目ｂ

ボランティア等の受入れに対する基本姿勢を明確にし体制を確立している。

4 項目/５項目（２）関係機関との連携が確保されている。
①ｂ

福祉施設・事業所として必要な社会資源を明確にし、関係機関等との連携が適切に行われている。

4 項目/５項目（３）地域の福祉向上のための取組を行っている。
①②ａ

地域の福祉ニーズ等を把握するための取組が行われている。

1 項目/１項目ｂ

地域の福祉ニーズ等にもとづく公益的な事業・活動が行われている。

4 項目/５項目

総合評価・判断した理由等
地域住民の方に健康フェアを開催しリハビリ機器の体験や施設見学を実施した。

Ⅲ 適切な福祉サービスの実施
１ 利用者本位の福祉サービス（１）利用者を尊重する姿勢が明示されている。

ａ

利用者を尊重した福祉サービス提供について共通の理解をもつための取組を行っている。

②ａ

利用者のプライバシー保護に配慮した福祉サービス提供が行われている。

①ｂ

利用希望者に対して福祉サービス選択に必要な情報を積極的に提供している。

4 項目/５項目②

ａ

福祉サービスの開始・変更にあたり利用者等にわかりやすく説明している。

5 項目/５項目③ａ

福祉施設・事業所の変更や家庭への移行等にあたり福祉サービスの継続性に配慮した対応を行っている。

4 項目/４項目①

5 項目/５項目

4 項目/４項目（２）福祉サービスの提供に関する説明と同意（自己決定）が適切に行われている。

3

（３）利用者満足の向上に努めている。
①ｂ利用者満足の向上を目的とする仕組みを整備し、取組を行っている。

2 項目/５項目（４）利用者が意見等を述べやすい体制が確保されている。
①ａ

苦情解決の仕組みが確立しており、周知・機能している。

7 項目/７項目②

ａ

利用者が相談や意見を述べやすい環境を整備し、利用者等に周知している。

3 項目/３項目③

ａ

利用者からの相談や意見に対して、組織的かつ迅速に対応している。

①ａ

安心・安全な福祉サービスの提供を目的とするリスクマネジメント体制が構築されている。

6 項目/６項目②

ａ

感染症の予防や発生時における利用者の安全確保のための体制を整備し、取組を行っている。

6 項目/６項目ａ

災害時における利用者の安全確保のための取組を組織的に行っている。

5 項目/５項目

6 項目/６項目（５）安心・安全な福祉サービスの提供のための組織的な取組が行われている。

③

総合評価・判断した理由等
感染症対策により見学が難しい状況だったが、必要な情報を提供し丁寧な説明に努めた。
利用者の満足度調査が実施できなかった。
２ 福祉サービスの質の確保（１）提供する福祉サービスの標準的な実施方法が確立している。

ａ

提供する福祉サービスについて標準的な実施方法が文書化され福祉サービスが提供されている。

②

ａ

標準的な実施方法について見直しをする仕組みが確立している。

①

ａ

アセスメントにもとづく個別的な福祉サービス実施計画を適切に策定している。

7 項目/７項目②

ａ

定期的に福祉サービス実施計画の評価・見直しを行っている。

4 項目/４項目①

4 項目/４項目

4 項目/４項目（２）適切なアセスメントにより福祉サービス実施計画が策定されている。

（３）福祉サービス実施の記録が適切に行われている。
①

ａ

利用者に関する福祉サービス実施状況の記録が適切に行われ、職員間で共有化されている。

②

ａ

利用者に関する記録の管理体制が確立している。

6 項目/６項目
6 項目/６項目

総合評価・判断した理由等
福祉サービスの実施方法について、文章化し見直しや評価を定期的に行っている。また、計画に基づく記録を行っている。

4○内容評価項目
A-１ 生活支援の基本と権利擁護（１）生活支援の基本①ｂ

利用者一人ひとりに応じた一日の過ごし方ができるよう工夫している。

5 項目/６項目②ａ

利用者一人ひとりに応じたコミュニケーションを行っている。

5 項目/７項目（２）権利擁護①ａ

利用者の権利擁護に関する取組が徹底されている。

7 項目/７項目

総合評価・判断した理由等
利用者一人ひとりに応じた援助を行っている。
A-２ 環境の整備（１）利用者の快適性への配慮①ａ

福祉施設・事業所の環境について、利用者の快適性に配慮している。

3 項目/４項目

総合評価・判断した理由等
環境整備を行い清潔を保っている。また、明るい雰囲気づくりとくつろいで過ごせるように工夫している。
A-３ 生活支援（１）利用者の状況に応じた支援①ａ

入浴支援を利用者の心身の状況に合わせて行っている。

6 項目/１０項目②ａ

排せつの支援を利用者の心身の状況に合わせて行っている。

8 項目/１０項目

ａ

移動支援を利用者の心身の状況に合わせて行っている。

5 項目/９項目③（２）食生活ａ

食事をおいしく食べられるよう工夫している。

②ａ

食事の提供、支援を利用者の心身の状況に合わせて行っている。

③ａ

利用者の状況に応じた口腔ケアを行っている。

①

1 項目/３項目
6 項目/８項目
2 項目/７項目（３）褥瘡発生予防・ケア①ａ褥瘡の発生予防・ケアを行っている。

5 項目/６項目（４）介護職員等による喀痰吸引・経管栄養①ａ

介護職員等による喀痰吸引・経管栄養を実施するための体制を確立し、取組を行っている。

5

3 項目/５項目

（５）機能訓練、介護予防①ａ

利用者の心身の状況に合わせ機能訓練や介護予防活動を行っている。

2 項目/５項目（６）認知症ケア①ａ認知症の状態に配慮したケアを行っている。

4 項目/１０項目（７）急変時の対応①ａ

利用者の体調変化時に、迅速に対応するための手順を確立し、取組を行っている。

5 項目/８項目

総合評価・判断した理由等
利用者の状態や家での状況、利用者・家族の意向を踏まえてカンファレンスを開催し多職種で支援を行っている。
A-４ 家族等との連携（１）家族等との連携①

ａ

利用者の家族等との連携と支援を適切に行っている。

4 項目/７項目

総合評価・判断した理由等
利用者の家族等と定期的な会議を開催する。また、利用者の状況報告は電話連絡、連絡帳にて報告し連携を図っている。

利用者の要介護状態の改善のためのサービス評価基準（滋賀県独自項目）
(1)
(2)

ａ

運動器の機能向上に資する取組を計画的・組織的に行っている。

7 項目/７項目ａ

日常的な介護サービスにおいて要介護状態の改善に資する取組を行っている。

4 項目/４項目

総合評価・判断した理由等
専門職と連携し目標を設定し取り組んでいる。定期的に評価と見直しを行っている。

6

事業所名称（事業所番号）：長浜メディケアセンター（2550380014）TEL 0749-65-2011
提供サービス名：通所リハビリテーション
評価年月日：令和6年

3月 31日☆サービスの質の向上に向けて、取り組む課題と優先順位、達成度評価の計画
評 価 年 月 日：令和6年 3月 31日
前回評価年月日：令和5年 9月 30日
サービスの質の向上に向け取り組む課題 取り組み期間

評価項目 優先順位
番号

Ⅱ-4
(3)-①

Ⅲ-1
（3）-①

A-1-(1)

内容（○年○月 改善に向けた具体的～○年○月まな行動で）達成度評価

令和5年4月 地域の自治会等が開 感染症の流行状況等により地催する事業や活動の域の事業や活情報を収集し、利用者～動に利用者の社の社会参加ならびに会参加が困難で令和6年3月 自立支援を促す。
あった。

1

地域の福祉ニーズにもとづく公益的な事業・活動が行われている。

2

一斉に調査は行
年に1回の満足度調
令和5年4月 査を利用者と家族に えなかったが、利用者満足の向上を個々に食事内容実施する。回答内容目的とする仕組みをや環境等についを確認・分析し、今後～整備し、取組を行ってて施設の対応にの対応に反映させて、いる。
満足かどうかを
令和6年3月 利用者満足度向上を 聞き反映しさせ図る。
た。

3

利用者が自宅で自立本人や家族、ケした日常生活を送るこ
令和5年4月 とができるよう、リハビ アマネとも情報
利用者一人ひとりに交換をし、自立リ会議等で本人、家応じた一日の過ごしした日常生活を族と情報交換を行い、～方ができるよう工夫し送ることができニーズに応じた食事ている。
るように多職種
令和6年3月 や入浴など多職種協 で検討、実施を働で日常生活の支援した。
を提供する。

1

次期
評価実施
時期