通話録音システム

NS-4U

型番：NSLOG_B001

ソフトウェアマニュアル
この度はお買い上げいただき、ありがとうございます。
正しく安全にお使いいただくために、この取扱説明書をよくお読みください。

株式会社

⻑塚電話⼯業所●http://www.nagatsuka.co.jp【お問い合わせ先】●〒213-0031 神奈川県川崎市⾼津区宇奈根643-3●℡ 044（850）1533© Nagatsuka Denwa Kogyosho Co.Ltd. 2016. All rights reserved.

商品概要◆ＮＳ-4Ｕの特徴●電話機の標準インタフェースを使用しるため、各社のＰＢＸの電話機に接続することができます。
・接続は下図を参照してください。詳細は「ソフトの起動」の章でご説明いたします。

PBX
PBXのLINEへ接続（アナログ/IP）①ＰＣと接続(USB接続)②電話機と接続

NS-4U③電話機のハンドセット、またはヘッドセットを接続●ＮＳ-4Ｕを使用して１台の通話録音から始めて最大50台まで拡張可能です。
<ネットワーク構成システム><スタンドアロンモデル><スタンドアロン”集合”モデル>NS-4U

PBX
NS-4U

PBX

PBX
NS-4U

LAN接続
次期開発予定●機能を絞り、安価に通話録音ができます。
●単体システム構成はどなたでも設置・設定ができます。
◆本装置の機能●録音は①音圧検知動作モード（自動モード）、②手動モード、③自動開始-手動停止モード、から選択できます。
●再生画面で音声ファイルを特定して簡単に聞くことができます。

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インストール手順◆通話録音ソフトをインストールする。
◆準備●管理者のアカウントでログインしてください。
●ほかのソフトをすべて終了します。
●添付の「NSLOG_B001」のCDをパソコンのCDドライブにセットします。

●下図が表示された場合、[はい]ボタンを押してください。
● .NetFramework 4.5のLPがインストールされます。

◆通話録音ソフトをインストールする。
●エクスプローラを起動し、CD-ROMドライブのSETUP.EXEを起動してください。
●.NetFramework 4.5がインストールされていない場合、下図が表示されます。
●[同意する]ボタンを押してください。
●しばらくすると下図画面が表示されます。
●[次へ]ボタンを押してください。

●下図の画面が表示された場合は、[キャンセル]ボタンを押してください。
⇒ P.5の“.NETFameworkを手動でインストール”
を実⾏後、上記にしたがって、最初からインストールを開始してください。
●下図画面が表示されます。
●[次へ]ボタンを押してください。

●下図が表示された場合、[はい]ボタンを押してください。
● .NetFramework 4.5がインストールされます。

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インストール手順●下図画面が表示されます。
●[次へ]ボタンを押下してください。

●デスクトップに下図ショートカットが表示されていることをご確認ください。

NS-4Uの通話録音ソフトはWindowsの環境ファイル（例：iniファイル等）への設定変更は⼀切⾏いません。

●[はい]ボタンを押下してください。

●下図画面が表示されます。
●[閉じる]ボタンを押下してください。

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インストール手順●エクスプローラを起動し、CD-ROMドライブのdotNetFx45LP_Full_x86_x64ja.exeを実⾏してください。
●エクスプローラを起動し、CD-ROMドライブのdotnetfx45_full_x86_x64.exeを実⾏してください。 ●下図が表示されます。
●下図が表示されます。
◆ .NETFameworkを手動でインストール●[はい]ボタンを押下してください。
●しばらくすると下図が表示されます。
●同意するに☑をつけ、[インストール]ボタンを押下してください。

●インストールが実⾏され、しばらくすると下図が表示されます。

●[はい]ボタンを押下してください。
●しばらくすると下図が表示されます。
●同意するに☑をつけ、[インストール]ボタンを押下してください。

●インストールが実⾏され、しばらくすると下図が表示されます。

●[完了]ボタンをクリックしてください。
● .NETFamework4.5以上が既にインストールされている場合、インストールが失敗します。この場合、次に進んでください。

●[完了]ボタンをクリックしてください。

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インストール手順◆ファイルアクセス権限の設定●エクスプローラを起動し｢C:¥Program Files¥NS4U」
フォルダを右クリック-プロパティを選択してください。
（64bitOSの場合は、｢C:¥Program Files(x86）¥NS4U」となります）●NS4Uのアクセス許可が開きますので、[グループ名またはユーザ名]からUsers（XXX）を選択、Usersのアクセス許可の変更と書き込みの許可に☑を⼊れ、[OK]ボタンをおしてください。

●NS4Uのプロパティが開きますので、[セキュリティ]タブ-[グループ名またはユーザ名]からUsers（XXX）を選択し、[編集]ボタンを押してください。
●下図となりますので、[OK]ボタンをおしてください。

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デバイス接続◆パソコンに下記手順でNS-4Uを接続します。
◆受話器との接続。
●受話器（ハンドセット）をＮＳ-4Ｕ前面にある[HANDSET/HEADSET]端子に接続します。

◆準備●ほかのソフトをすべて終了します。
◆NS-4Uの接続。
●添付のUSBケーブルを使用してNS-4Uとパソコンを接続します。
NS-4U背面のUSB端子と接続します。

TEL

FG

USB

POWER

BALANCE

SENS

RVOL

HANDSET/HEADSET◆電話機との接続。
●添付の電話機接続ケーブルを使って電話機をＮＳ-4Ｕ背面にある [TEL]端子に接続します。

●しばらくすると下図画面が画面右下に表示されます。
FGTEL

USB

●しばらくすると下図画面が画面右下に表示されます。
●以上で接続は完了です。下図のような接続になります。

●以上でＮＳ-4Ｕの準備は完了です。

POWER

BALANCESENS

RVOLHANDSET/HEADSET

上記接続時、ＮＳ-4Ｕの前面にあるLEDランプが赤色に点灯していることをご確認ください。

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通話録音ソフトの使い方◆通話録音ソフトを起動します。

◆各種画面●デスクトップ画面にある下図アイコンをダブルクリックします。

●アプリケーションが起動し下記画面が表示されます。

●［設定］ボタンをクリックしてください。
●注意
インストールしたユーザと別のユーザでログインした場合、インストールCDを求められる場合がございます。この場合、インストールCDをCD-ROMドライブに⼊れてください。

●設定画面が起動し下記画面が表示されます。

●アプリケーション起動後、最小化ボタンを押しますと、Windows画面から消え、タスクトレイに格納されます。再度、画面に表示させる場合は、タスクトレイからダブルクリックしてください。

●［録音ファイル保存情報設定]をクリックして下さい。

●［録音ファイル保存情報設定］画面が表示されます。

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設定画面【録音デバイス設定】

◆録音条件

項目名
◆デバイス情報

項目名

概要

登録例

録⾳フォーマット

録⾳の保存形式を選択します。

8kHz stereo 16bitのみサポート。

録⾳モード

録⾳方式を選択します。
●自動録⾳開始ー自動録⾳停止
NS4U接続電話機にて通話が⾏われると自動的に録⾳を開始し、通話終了とともに停止します。
（受話⾳の⾳声検知で開始/停止します）●自動録⾳開始ー手動録⾳停止
NS4U接続電話機にて通話が⾏われると自動的に録⾳を開始し、停止ボタンにて録⾳停止を⾏います。（受話⾳の⾳声検知で開始します）

登録例●手動録⾳開始ー手動録⾳停止
録⾳・停止ボタンにて手動にて録⾳を⾏えます。

内線番号

録⾳を⾏う内線番号を設定します。

例：99999

デバイス名

NS4Uのデバイス名が表示されます。

例：NS-4U_00099

シリアル番号

NS4U裏⾯、シリアル番号が表示されます。

例：00099

録⾳⾳量調整する場合に使用します。
試聴録⾳後、試聴再生し⾳量を確認します。
※録⾳は保存されません

最小録⾳時間最小録⾳時間を設定します。
設定値以下の録⾳は作成されません。

例：10

録⾳停止時間録⾳を停止させるための無⾳時間を設定します。
※自動停止の場合のみ有効

例：10

最大録⾳時間（秒）

最大録⾳時間を設定します。
設定値の秒数に達しますと、録⾳が停止し、保存されます。

例：3600ーー【録音ファイル保存情報設定】◆録音音量調整

項目名

概要

概要

登録例

マスター全体の録⾳⾳量調整を⾏います。

例：30%

受話受話側のみの⾳量調整を⾏います。

例：30%

送話送話側のみの⾳量調整を⾏います。

例：30%

項目名

概要
録⾳ファイルの保存先を指定します。

登録例
例：C:¥NS4U© Nagatsuka Denwa Kogyosho Co.Ltd. 2016. All rights reserved.

通話録音の操作（自動録音開始-自動録音停止）◆音声検知録音開始●対象電話機にて通話を⾏っていない状態です。
（無音状態）
ＮＳ-4Ｕの状態

電話機の状態

ＬＥＤは「赤」
で点灯●通話を開始します（オフフック状態）
・電話機をオフフック状態にしてください。
●ダイヤルトーンの音で録音が開始されます。

電話機はオンフック状態

ＬＥＤは「赤」
で点滅
電話機はオフフック状態●通話状態（ハンド・ヘッドセットで通話）

ＬＥＤは「赤」
で点滅●通話終了

ＬＥＤは「赤」
で点灯

無音声を検知後、10秒後に通話録音は停止します。
※無音声検知時間は設定画面で変更可能です。

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通話録音の操作（手動録音開始-手動録音停止）◆手動録音の手順

ＮＳ-4Ｕの状態

電話機の状態●対象電話機にて通話を⾏っていない状態です。
（無音状態）
ＬＥＤは「赤」
で点灯
電話機はオンフック状態●録音ボタンを押下することによって録音を開始することができます。

インジケータが録音状態になります

ＬＥＤは「赤」
で点滅手動録音モードは電話機のオフフック状態、オンフック状態に関係なく録音開始が可能です。

電話機はオフフック状態

●通話状態

●通話終了
ＬＥＤは「赤」
で点滅

録音ボタンをクリックすることで録音を停止します。
※電話機の状態に関係なく録音を停止します。
ＬＥＤは「赤」
で点灯

録音終了後、付加情報欄に情報を⼊⼒し、［登録］ボタンを押すことで、ファイル名に付加情報の内容を追加することが可能です。

①録音停止時のファイル名（例）00099-20160402131105_20160402131105_99_0__STEREO_.wav②左記登録した場合のファイル名（例）：00099-20160402131105_20160402131105_99_0__STEREO_受
付：⻑塚太郎.wav

付加情報に何も⼊れないで登録ボタンを押した場合
又は登録ボタンを押さずに録音ボタンをおした場合は、ファイル名は変更されません。
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通話録音の操作（自動録音開始-手動録音停止）◆手動録音の手順

ＮＳ-4Ｕの状態

電話機の状態●対象電話機にて通話を⾏っていない状態です。
（無音状態）
ＬＥＤは「赤」
で点灯
インジケータは「白」●通話を開始します（オフフック状態）
・電話機をオフフック状態にしてください。
●ダイヤルトーンの音で録音が開始されます。

電話機はオンフック状態

ＬＥＤは「赤」
で点滅インジケータが録音状態になります
●通話状態

●通話終了

ＬＥＤは「赤」
で点滅

録音ボタンをクリックすることで録音を停止します。
※電話機の状態に関係なく録音を停止することが可能ですが、通話中に⾏うと再録音がすぐに開始します。

電話機はオフフック状態

ＬＥＤは「赤」
で点灯

インジケータは「白」
録音終了後、付加情報欄に情報を⼊⼒し、［登録］ボタンを押すことで、ファイル名に付加情報の内容を追加することが可能です。

①録音停止時のファイル名（例）00099-20160402131105_20160402131105_99_0__STEREO_.wav②左記登録した場合のファイル名（例）：00099-20160402131105_20160402131105_99_0__STEREO_受
付：⻑塚太郎.wav

付加情報に何も⼊れないで登録ボタンを押した場合又は登録ボタンを押さずに録音ボタンをおした場合は、ファイル名は変更されません。
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音声ファイルの再生◆画面説明●NS4U録音システム画面にて［再生］ボタンをクリックします。

●再生したいファイルを選択し、［開く］をクリックします。

●下記、再生画面が表示されます。

●ファイルが選択されていることを確認し、［再生］ボタンをクリックします。

【録音ファイル再生】
項目名
再生ファイル選択

概要
再生を⾏う録⾳ファイルを選択します。
録⾳ファイルを再生します。
※再生するファイルを選択するまで実⾏できません。
再生中の録⾳ファイルを停止します。
※録⾳ファイルを再生中以外は実⾏できません。

受話

再生中の受話側の⾳量を調整することができます。

送話

再生中の送話側の⾳量を調整することができます。

◆録音ファイル再生●NS4U録音システム画面にて［再生］ボタンをクリックします。

●

ボタンを押下します。

●PCのスピーカから再生したい場合、 PCのサウンドデバイスを規定のデバイスに設定し、WMPから再生してください。
★重要事項（制約事項等）①ハンドセットから再生する場合、ハンドセットをオフフックして再生することから、ダイヤルトーンと再生音が同時に聞こえてしまいます。電話機のフックボタンを指などで押さえる必要があります。
②自動録音開始や自動録音停止は、受話音を検知して制御しているため、受話音がなくなった場合、録音が止まり、ファイルが分割します。また、電話を切った後、録音停止時間中に次の通話が始まると、同じ録音ファイルとなります。
側音のない電話機等の場合や、送話者が⼀⽅的に⻑く話す場合など、録音停止時間で調整が必要となります。
③録音デバイス、再生デバイスの既定のデバイス等を変更した場合は、アプリケーションを再起動してからご使用してください。
★動作環境
OS：Windows7 Professional SP1
ハードディスク容量：30MB以上

2016年4月（第1.1版）
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