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ハローワークインターネットサービス

求職者マイページ
利用者マニュアル

第 1.0 版
2020 年 1 月

目次

目次

1.

2.

本書の見方

ⅴ

求職者マイページとは

1-1

1.1.

求職者マイページでできること .................................................................. 1-1

1.2.

マイページ開設の流れ .......................................................................... 1-4

1.3.

動作環境 ....................................................................................... 1-5

1.4.

利用可能時間.................................................................................. 1-7

求職者マイページを開設する
2.1.

3.

2-1

求職情報を仮登録する ........................................................................ 2-1
2.1.1.

基本情報を登録する .....................................................................2-2

2.1.2.

求職情報提供等を登録する.............................................................2-7

2.1.3.

希望職種・時間等を登録する ...........................................................2-8

2.1.4.

希望勤務地・賃金を登録する ...........................................................2-9

2.1.5.

学歴／資格等を登録する ............................................................. 2-10

2.1.6.

経歴を登録する ......................................................................... 2-11

2.1.7.

障害情報を登録する ................................................................... 2-12

2.1.8.

自己 PR を登録する .................................................................... 2-13

2.2.

ハローワークで本登録する ..................................................................... 2-16

2.3.

パスワードを登録する .......................................................................... 2-17

求職者マイページにログインする

3-1

3.1.

ログインする ...................................................................................... 3-1

3.2.

ホーム画面の見方 .............................................................................. 3-6

3.3.

3.2.1.

画面構成 ..................................................................................3-6

3.2.2.

表示内容 ..................................................................................3-8

求職者マイページをログアウトする............................................................. 3-11

ii

目次

4.

求人情報を検索する
4.1.

仕事を探す ...................................................................................... 4-1

4.2.

求人情報を検索する ........................................................................... 4-2

4.3.

5.

4.2.1.

グローバルメニューから求人検索を行う ...................................................4-2

4.2.2.

求人検索条件を保存する ............................................................. 4-14

4.2.3.

保存した検索条件から求人検索を行う ............................................... 4-21

検索した求人情報の詳細を確認する ........................................................ 4-26
4.3.1.

求人票を表示する ...................................................................... 4-28

4.3.2.

職場情報総合サイトを開く ............................................................. 4-30

4.3.3.

事業所画像情報を確認する........................................................... 4-31

4.3.4.

お気に入りに保存する .................................................................. 4-32

4.3.5.

今見ている求人と同じ事業所の求人を検索する ..................................... 4-35

求職活動状況を確認する

5-1

5.1.

求職活動状況を確認する ..................................................................... 5-1

5.2.

お気に入りの求人を確認する .................................................................. 5-3
5.2.1.

5.3.
5.4.

お気に入り求人一覧を確認する .........................................................5-3

ハローワークから紹介を受けた求人情報を確認する .......................................... 5-6
5.3.1.

6.

4-1

紹介済求人一覧を確認する.............................................................5-6

紹介状を表示する .............................................................................. 5-9

メッセージ機能を使用する

6-1

6.1.

メッセージとは .................................................................................... 6-1

6.2.

メッセージを確認する............................................................................ 6-2

6.3.

メッセージを送る ................................................................................. 6-6
6.3.1.

紹介された求人事業所に新規メッセージを送る ........................................6-6

6.3.2.

メッセージに返信する .................................................................... 6-10

6.3.3.

送信したメッセージを確認する .......................................................... 6-13

6.4.

メッセージを削除する........................................................................... 6-16

6.5.

メッセージをブロックする ........................................................................ 6-25
6.5.1.

ブロックを解除する（メッセージから） .................................................. 6-28

6.5.2.

ブロックを解除する（ブロック一覧から） ............................................... 6-30

iii

目次

7.

登録した求職者情報を確認する
7.1.

8.

登録した求職者情報を確認する .............................................................. 7-1
7.1.1.

求職者情報・設定を表示する ...........................................................7-1

7.1.2.

基本情報を確認する .....................................................................7-3

7.1.3.

求職情報提供等を確認する.............................................................7-4

7.1.4.

希望職種・時間等を確認する ...........................................................7-6

7.1.5.

希望勤務地・賃金を確認する ...........................................................7-7

7.1.6.

学歴／資格等を確認する ...............................................................7-8

7.1.7.

経歴を確認する ...........................................................................7-9

7.1.8.

障害情報を確認する ................................................................... 7-10

7.1.9.

自己 PR を確認する .................................................................... 7-11

7.1.10.

求職状態と有効期間を確認する ...................................................... 7-12

7.1.11.

求職公開を取り消す.................................................................... 7-14

7.1.12.

ハローワーク受付票を表示する ......................................................... 7-15

7.1.13.

ジョブ・カードをエクスポートする ......................................................... 7-17

アカウント情報を修正する
8.1.

8-1

アカウント情報を設定する ...................................................................... 8-1
8.1.1.

9.

7-1

アカウント情報を編集する ................................................................8-2

ご利用にあたっての留意事項

9-1

9.1.

マイページについてのお知らせ .................................................................. 9-1

9.2.

マイページを退会する場合 ..................................................................... 9-2

9.3.

利用不可となる場合など ....................................................................... 9-5

10. 困ったときは…

10-1

10.1. FAQ ............................................................................................ 10-1
10.2. 問い合わせ先 .................................................................................. 10-2

iv

本書の見方本書の見方■本書の表記本書では、以下の表記を使用しています。
記号・マーク「意味
メニュー名、項目名、画面名、タブ名を記載しています。
例：「求人検索」、「求人区分」、「基本情報登録」画面、「設定」タブ」

ボタン名を記載しています。
例：次へボタン『』

参照先のマニュアル名や見出しなどを記載しています。
例：『1.1 求職者マイページでできること』を参照
必ず読んでもらいたい情報や注意事項を記載しています。
知っておくと便利なポイントや補足事項を記載しています。

■本書記載の商標
本書に記載されている以下の会社名、製品名は、各社の登録商標、または商標です。
R 」は省略しています。
なお、本文、および図表中では、「TM」、「○Internet Explorer、Microsoft Edge は、Microsoft Corp.の商標または登録商標です。
Google Chrome は、Google LLC の商標または登録商標です。
Safari は、Apple Inc.の商標または登録商標です。
Adobe Reader は、Adobe Systems Inc.の商標または登録商標です。

v

求職者マイページ利用者マニュアル

変更履歴
№

版数

1

1.0

変更日
2020/ 1/6

変更箇所
全般

変更理由・内容
新規作成

2
3
4
5
6
7
8
9
10

1

変更者氏名
吉澤 和也

求職者マイペー

1.求職者マイページとは 1.1.求職者マイページでできること

１章 ジとは

1. 求職者マイページとは

求職者マイページでできる
こと

1.1. 求職者マイページでできること

1.1

求職者マイページは、ハローワーク及びハローワークインターネットサービスを利用して求職活動を行うことを希望
する方を対象に、仕事探しに必要なサービスを提供するものです。
お仕事をお探しの方が求職者マイページを開設すると、求人の検索条件や気になった求人を保存したり、ハローワークから紹介を受けた求人情報などの確認をしたりすることができます。
求職者マイページを利用するアカウントの登録手続きをすると、「求職者マイページ」を開設できます。
求職者マイページを利用するためには求職者マイページを利用するには、アカウント登録用のメールアドレスが必要になります。

1-1

1.求職者マイページとは 1.1.求職者マイページでできること

求職者マイページでは、次のことができます。
(1) 求人情報を検索する（4 章）(2) 求職活動状況を確認する（5 章）(3) メッセージ機能を使用する（6 章）(4) 登録した求職者情報を確認する（7 章）※求職が無効になると（有効期間の満了や就職が決まった場合など）、マイページの一部機能がご利用いただけなくなります。求職活動を継続する場合は、再度ハローワークの窓口にお越しの上、求職申込み手続きを行う必要があります。
(1)

(2)

(3)

(4)

1-2

1.求職者マイページとは 1.1.求職者マイページでできること(1) 求人情報を検索する
就業場所や職種、雇用形態など任意の検索条件で求人情報を検索できます。
よく使う検索条件は 3 つまで保存でき、保存した検索条件から求人情報を検索することもできます。詳細は、以下を参照してください。
『4 求人情報を検索する』※ 保存した求人検索条件、お気に入り保存した求人、ブロック一覧については、ハローワーク窓口での職業相談時等に職員が確認できる仕様となっています。

(2) 求職活動状況を確認する
ハローワークから紹介を受けた求人情報などを確認できます。
また、紹介状を表示できます。詳細は、以下を参照してください。
『5 求職活動状況を確認する』(3) メッセージ機能を使用するメッセージ機能を使用して、ハローワークから紹介された求人先とメッセージのやりとりができます。詳細は、以下を参照してください。
『6 メッセージ機能を使用する』(4) 登録した求職者情報を確認する
ハローワークに登録した求職情報を確認できます。また、求職情報を公開している場合は、公開を取り消すこともできます。
その他にも、ハローワーク受付票を閲覧したり、登録した求職情報をもとにジョブ・カードをエクスポートしたりできます。詳細は、以下を参照してください。
『7 登録した求職者情報を確認・変更する』
求職者マイページを開設できない方について
以下のいずれかに該当する場合、求職者マイページの開設はできません。
15 歳以下の方中学・高校在学中の方

1-3

1.求職者マイページとは 1.2.マイページ開設の流れ

1.2

マイページ開設の流れ

1.2. マイページ開設の流れ

求職者マイページを開設する流れは、次のとおりです。

1-41.求職者マイページとは 1.3.動作環境

1.3

動作環境

1.3. 動作環境

求職者マイページを利用するために必要なご利用環境は、次のとおりです。
動作確認済みブラウザ
ブラウザ
パソコン

Internet Explorer 11、Google Chrome 65、Microsoft Edge 16

スマートデバイス

Safari11、Google Chrome 65

ご利用環境について
上記の環境での動作を基本的に確認していますが、お使いの環境によっては一部表示上の不具合が発生する
場合があります。

PDF の表示について
紹介状、求人票、ハローワーク受付票は PDF にて表示されます。
PDF ファイルを閲覧するには、Adobe Reader が必要です。

1-5

1.求職者マイページとは 1.3.動作環境

パソコン使用時の複数項目の選択についてパソコン使用時に就業場所選択等に使用する入力支援画面（住所選択画面等）にて複数の項目（地域等）を一括して選択する場合、以下の操作による複数項目の選択が可能です。
・Ctrl ＋ クリックの場合

・Shift ＋ クリックの場合

1-6

1.求職者マイページとは 1.4.利用可能時間

1.4

利用可能時間1.4. 利用可能時間

求職者マイページの利用可能時間は、次のとおりです。
ご利用可能時間
24 時間（メンテナンス時間を除く）

サービス停止について
メンテナンスのため以下の時間はサービスが停止されます。
・毎週土曜 24:00～日曜 6:00
・毎月月末の日 21:30～翌日 6:00
※最新の情報は、ハローワークインターネットサービスのトップページ「サイト運営者からのお知らせ」を参照ください。

マイページからの申込内容の更新について
マイページから申し込んだ情報は、システムの処理上、手続きが完了するまで一定の時間がかかる場合があります。

1-7

求職者マイペー

2.求職者マイページを開設する 2.1.求職情報を仮登録する

２章 ジを開設する

2. 求職者マイページを開設する
2.1. 求職情報を仮登録する

2.1

求職情報を仮登録する

求職者マイページを利用するためには、ハローワークインターネットサービスから基本情報など求職情報を仮登録する必要があります。
求職情報の仮登録は、以下の流れで各情報を入力します。

2-1

2.求職者マイページを開設する 2.1.求職情報を仮登録する

2.1.1. 基本情報を登録する
基本情報の登録方法を説明します。
■操作手順① ハローワークインターネットサービスにアクセスします。求職申込み（仮登録）ボタンをクリックします。
② 「基本情報登録」画面が表示されます。
必要な情報を入力します。
③ 入力内容を確認し、次へ進むボタンをクリックします。

2-2

2.求職者マイページを開設する 2.1.求職情報を仮登録する■操作手順（詳細）① ハローワークインターネットサービスにアクセスします。求職申込み（仮登録）ボタンをクリックします。

2-3

2.求職者マイページを開設する 2.1.求職情報を仮登録する② 「基本情報登録」画面が表示されます。
必要な情報を入力します。

ジョブ・カードをインポートする場合
ジョブ・カードを作成している場合、ジョブ・カードをインポートボタンをクリックすると、各登録画面に以下の情報をインポート
し、該当する登録画面での入力が省略できます。
該当する登録画面
インポートされる情報
様式
基本情報登録氏名、生年月日、住所、
様式 1-1、様式 1-2、様式 2、様式 3-1、様式 3-2
電話番号※氏名（漢字）はすべての様式に存在する項目のため、インポート時に複数の様式が指定された場合は、上記の優先順で氏名（漢字）を取り込みます。

学歴／資格登録
経歴登録

免許・資格・特技・アピールポイント
経験した主な仕事

様式３－１
様式２

ジョブ・カードについては、以下を参照してください。
「ジョブ・カード制度総合サイト」 https://jobcard.mhlw.go.jp/index.html

2-4

2.求職者マイページを開設する 2.1.求職情報を仮登録する

入力方法がわからない場合
求職情報を仮登録する際の詳しい入力方法は、「求職情報の入力方法」をクリックすることで確認できます。

2-5

2.求職者マイページを開設する 2.1.求職情報を仮登録する③ 入力内容を確認し、次へ進むボタンをクリックします。

2-6

2.求職者マイページを開設する 2.1.求職情報を仮登録する

2.1.2. 求職情報提供等を登録する
求職情報提供等の登録方法を説明します。
操作手順は、『2.1.1 基本情報を登録する』の続きから登録する手順で説明します。
■操作手順① 「求職情報提供等登録」画面で、必要な情報を入力します。
② 入力内容を確認し、次へ進むボタンをクリックします。
■操作手順（詳細）① 「求職情報提供等登録」画面で、必要な情報を入力します。
② 入力内容を確認し、次へ進むボタンをクリックします。

2-7

2.求職者マイページを開設する 2.1.求職情報を仮登録する

2.1.3. 希望職種・時間等を登録する
希望職種・時間等の登録方法を説明します。
操作手順は、『2.1.2 求職情報提供等を登録する』の続きから登録する手順で説明します。
■操作手順① 「希望職種・時間等登録」画面で、必要な情報を入力します。
② 入力内容を確認し、次へ進むボタンをクリックします。
■操作手順（詳細）① 「希望職種・時間等登録」画面で、必要な情報を入力します。
② 入力内容を確認し、次へ進むボタンをクリックします。

2-8

2.求職者マイページを開設する 2.1.求職情報を仮登録する

2.1.4. 希望勤務地・賃金を登録する
希望勤務地・賃金の登録方法を説明します。
操作手順は、『2.1.3 希望職種・時間等を登録する』の続きから登録する手順で説明します。
■操作手順① 「希望勤務地・賃金登録」画面で、必要な情報を入力します。
② 入力内容を確認し、次へ進むボタンをクリックします。
■操作手順（詳細）① 「希望勤務地・賃金登録」画面で、必要な情報を入力します。
② 入力内容を確認し、次へ進むボタンをクリックします。

2-9

2.求職者マイページを開設する 2.1.求職情報を仮登録する

2.1.5. 学歴／資格等を登録する
学歴／資格等の登録方法を説明します。
操作手順は、『2.1.4 希望勤務地・賃金を登録する』の続きから登録する手順で説明します。
■操作手順① 「学歴／資格登録」画面で、必要な情報を入力します。
② 入力内容を確認し、次へ進むボタンをクリックします。
■操作手順（詳細）① 「学歴／資格登録」画面で、必要な情報を入力します。
② 入力内容を確認し、次へ進むボタンをクリックします。

2-10

2.求職者マイページを開設する 2.1.求職情報を仮登録する

2.1.6. 経歴を登録する
経歴の登録方法を説明します。
操作手順は、『2.1.5 学歴／資格等を登録する』の続きから登録する手順で説明します。
■操作手順① 「経歴登録」画面で、必要な情報を入力します。
② 入力内容を確認し、次へ進むボタンをクリックします。
■操作手順（詳細）① 「経歴登録」画面で、必要な情報を入力します。
② 入力内容を確認し、次へ進むボタンをクリックします。

2-11

2.求職者マイページを開設する 2.1.求職情報を仮登録する

2.1.7. 障害情報を登録する
障害情報の登録方法を説明します。障害情報の登録は、「基本情報登録」画面の「障害の有無」欄で「あり」を選択した場合にのみ表示されます。操作手順は、『2.1.6 経歴を登録する』の続きから登録する手順で説明し
ます。
■操作手順
① 「障害情報登録」画面で、必要な情報を入力します。
② 入力内容を確認し、次へ進むボタンをクリックします。
■操作手順（詳細）① 「障害情報登録」画面で、必要な情報を入力します。
② 入力内容を確認し、次へ進むボタンをクリックします。

2-12

2.求職者マイページを開設する 2.1.求職情報を仮登録する

2.1.8. 自己 PR を登録する
自己 PR を登録し、最後に求職情報を仮登録する方法を説明します。
操作手順は、『2.1.6 経歴を登録する』もしくは、『2.1.7 障害情報を登録する』の続きから登録する手順で説明します。
■操作手順① 「自己 PR 登録」画面で、必要な情報を入力します。
② 入力内容を確認し、入力完了ボタンをクリックします。
③ 「求職情報仮登録完了」画面が表示されます。
画面上のメッセージにある本登録手続きの期日を確認し、トップへ戻るボタンをクリックします。
■操作手順（詳細）① 「自己 PR 登録」画面で、必要な情報を入力します。
② 入力内容を確認し、入力完了ボタンをクリックします。

2-13

2.求職者マイページを開設する 2.1.求職情報を仮登録する

入力した内容を確認・修正したいとき
画面上部のステップバーもしくは、画面下部の前へ戻るボタンをクリックすることより、入力途中でも前に戻って確認・修正ができます。

仮登録の完了について入力完了ボタンをクリックすると前へ戻ることができませんので、入力誤りや漏れがないかを再度ご確認ください。

2-14

2.求職者マイページを開設する 2.1.求職情報を仮登録する③ 「求職情報仮登録完了」画面が表示されます。
画面上のメッセージにある本登録手続きの期日を確認します。
④ トップへ戻るボタンをクリックします。

本登録手続きについて「求職情報仮登録完了」画面に表示される期日を確認のうえ、必ず期日までにハローワークで本登録手続きを行ってください。期日を過ぎた場合、入力（仮登録）したデータは自動消去され、本登録の手続きを行うことができなくなります。
※期日がハローワークの閉庁日（土日祝等）の場合は、前開庁日までにお越しください。

2-15

2.求職者マイページを開設する 2.2.ハローワークで本登録する

2.2

ハローワークで本登録する

2.2. ハローワークで本登録する

求職情報を仮登録した後は、ハローワークに出向いて相談窓口で求職申込み（本登録）を行います。その際、求職者マイページの開設を希望する場合は、求職者マイページのアカウントとして使用したいメールアドレス
登録してください。
最寄りのハローワークについては、ハローワークインターネットサービスの「ハローワークなどの所在地情報」をご確認ください。

2-16

2.求職者マイページを開設する 2.3.パスワードを登録する

2.3

パスワードを登録する

2.3. パスワードを登録する

ハローワークの相談窓口で求職申込み（本登録）を行った後は、求職者マイページにログインするためのパス
ワードをハローワークインターネットサービスから登録する必要があります。
■操作手順① ハローワークインターネットサービスにアクセスします。「求職者マイページ開設（パスワード登録）」をクリックします。
② 「求職者マイページ利用規約確認」画面が表示されます。
プライバシーポリシーとマイページ利用規約を確認し、「「プライバシーポリシー」「マイページ利用規約」に同意します」にチェックを付けます。
③ 次へ進むボタンをクリックします。
④ 「メールアドレスの入力（パスワード登録申込）」画面が表示されます。
ハローワークの窓口で登録したメールアドレスを入力します。
⑤ 次へ進むボタンをクリックします。
※入力したメールアドレス宛てに、ハローワークから「認証キー」が記載されたメールが届きます。
⑥ 「パスワード登録」画面が表示されます。
「登録するパスワード」「登録するパスワード（確認用）」、メールに記載されている「認証キー」を入力します。
⑦ 入力内容を確認し、完了ボタンをクリックします。
⑧ 「パスワード登録完了」画面が表示されます。
ログイン画面へ進むボタンから、登録したアカウントでログインすると、求職者マイページの各種メニ
ューをご利用いただけます。

2-17

2.求職者マイページを開設する 2.3.パスワードを登録する■操作手順（詳細）① ハローワークインターネットサービスにアクセスします。「求職者マイページ開設（パスワード登録）」をクリッ
クします。

2-18

2.求職者マイページを開設する 2.3.パスワードを登録する② 「求職者マイページ利用規約確認」画面が表示されます。
プライバシーポリシーとマイページ利用規約を確認し、「「プライバシーポリシー」「マイページ利用規約」に同意します」にチェックを付けます。
③ 次へ進むボタンをクリックします。

2-19

2.求職者マイページを開設する 2.3.パスワードを登録する④ 「メールアドレスの入力（パスワード登録申込）」画面が表示されます。
ハローワークの窓口で登録したメールアドレスを入力します。
⑤ 次へ進むボタンをクリックします。

※入力したメールアドレス宛てに、ハローワークから「認証キー」が記載されたメールが届きます。

⑥ 「パスワード登録」画面が表示されます。
「登録するパスワード」「登録するパスワード（確認用）」、メールに記載されている「認証キー」を入力します。
⑦ 入力内容を確認し、完了ボタンをクリックします。

2-20

2.求職者マイページを開設する 2.3.パスワードを登録する⑧ 「パスワード登録完了」画面が表示されます。
ログイン画面へ進むボタンから、登録したアカウントでログインすると、求職者マイページの各種メニューをご利用いただけます。

認証キーについて
メールアドレス登録をすると、登録したメールアドレスにハローワークインターネットサービスから「パスワード登録申込受付通知」メールが送信され、「認証キー」が通知されます。メールに記載されている「認証キー」を確認後、パスワード登録をしてください。

メールアドレスにメールが届かない場合
しばらく経ってもメールが届かない場合は、メール受信制限の設定内容と入力したメールアドレスが正しいかをご確認ください。メール受信制限をされている方は、system@mail.hellowork.mhlw.go.jp からのメール受信を許可し、はじめからパスワード登録をやり直してください。

パスワード登録について「パスワード登録申込受付通知」メールが配信されてから、30 分以内に操作をしないと、認証キーが無効になります。認証キーが無効になった場合は、はじめからパスワード登録をやり直してください。

パスワードについて
パスワードは、半角数字、英字、記号を組み合わせて８桁以上 32 桁以内で設定してください。

2-21

2.求職者マイページを開設する 2.3.パスワードを登録する「パスワード登録」画面を閉じないでください
登録を完了する前に「パスワード登録」画面を閉じないでください。閉じてしまった場合は、求職者マイページ開設（パスワード登録）ボタンからやり直してください。

2-22

求職者マイページ

3.求職者マイページにログインする 3.1.ログインする

３章 にログインする

3. 求職者マイページにログインする
3.1. ログインする

3.1

ログインする

求職者マイページにログインする方法を説明します。
■ 操作手順① ハローワークインターネットサービスにアクセスします。ログイン（求職者マイページ）ボタンをクリックします。
② 「求職者マイページログイン」画面が表示されます。
「ID（メールアドレス）」と「パスワード」を入力し、ログインボタンをクリックします。
③ 「求職者マイページホーム」画面が表示されます。
■ 操作手順（詳細）① ハローワークインターネットサービスにアクセスします。
ログイン（求職者マイページ）ボタンをクリックします。

3-1

3.求職者マイページにログインする 3.1.ログインする

求職者マイページに初めてログインする場合
ハローワークの相談窓口で求職申込み（本登録）を行った後、求職者マイページに初めてログインする場合は、パスワードの登録が必要です。ハローワークインターネットサービスの求職者マイページ開設（パスワード登録）ボタンをクリックします。パスワード登録の詳細は、以下を参照してください。
『2.3. パスワードを登録する』② 「求職者マイページログイン」画面が表示されます。
「ID（メールアドレス）」と「パスワード」を入力し、ログインボタンをクリックします。

3-2

3.求職者マイページにログインする 3.1.ログインする

パスワードを忘れた場合
パスワードを忘れた場合は、新しいパスワードを設定しなおします。
「求職者マイページログイン」画面で「パスワードをお忘れの方」をクリックします。

「求職者マイページパスワード再登録」画面が表示されます。
「ID（メールアドレス）」を入力し、次へ進むボタンをクリックします。

「パスワード再登録」画面が表示されます。
前の画面で入力したメールアドレス宛てに「パスワード再登録申込受付通知」メールが届きますので、メールに記載の「認証キー」を確認のうえ、「新しいパスワード」「新しいパスワード（確認用）」「認証キー」を入力し、完了ボタンをクリックします。

新しいパスワードが設定されます。
3-3

3.求職者マイページにログインする 3.1.ログインする

メールアドレスにメールが届かない場合
しばらく経ってもメールが届かない場合は、メール受信制限の設定内容と入力したメールアドレスが正しいかをご確認ください。メール受信制限をされている方は、system@mail.hellowork.mhlw.go.jp からのメール受信を許可し、はじめからパスワード登録申込をやり直してください。

パスワード再登録について「パスワード再登録申込受付通知」メールが配信されてから、30 分以内に操作をしないと、認証キーが無効になります。
認証キーが無効になった場合は、はじめからパスワード再登録をやり直してください。

パスワードについて
パスワードは、半角数字、英字、記号を組み合わせて８桁以上 32 桁以内で設定してください。

「パスワード再登録」画面を閉じないでください
登録を完了する前に「パスワード再登録」画面を閉じないでください。閉じてしまった場合は、「パスワードをお忘れの方」か
ら再度やり直してください。

3-4

3.求職者マイページにログインする 3.1.ログインする③ 「求職者マイページホーム」画面が表示されます。

アカウントロックされ、ログインできない場合
ログイン時にパスワード入力を５回誤るとロックがかかりログインできなくなります。

ＩＤ（メールアドレス）を忘れた場合「ID（メールアドレス）」を忘れた場合は、利用しているハローワークにお越しの上、確認依頼の手続きを行ってください。
なお、ハローワークでは、パスワードの確認はできませんので、パスワードを忘れた場合は、ログイン画面からパスワードを再登録してください。

3-5

3.求職者マイページにログインする 3.2.ホーム画面の見方

3.2
3.2.1.

ホーム画面の見方

3.2. ホーム画面の見方

画面構成(1) パソコン画面
パソコンで求職者マイページホームを表示した場合の画面構成は以下のとおりです。

グローバルメニュー：「求人検索」「求職活動状況」「メッセージ」「求職者情報・設定」の各機能の画面を表示できます。

タイトル表示エリア：
現在表示されている画面名が表示されます。
アクセシビリティ閲覧支援ツール：
読み上げや拡大、反転などを行えます。

ログアウトボタン：
ログアウトをする際に使用します。

サイドエリア：「利用者の名前や利用安定所名」「新着メッセージ数」「求職公開状況」「ハローワーク受付票」などを確認できます。

フッターエリア：「よくあるご質問」や「お問い合わせ先」などのリンクが表示されています。

3-6

3.求職者マイページにログインする 3.2.ホーム画面の見方(2) スマートデバイス画面
スマートデバイスで求職者マイページホームを表示した場合の画面構成は以下のとおりです。
メニュー：「求人検索」「求職活動状況」「メッセージ」「求職者情報・設定」の各機能の画面を表示できます。
※ログアウトをする際は、「ログアウト」を選択します。

タイトル表示エリア：
現在表示されている画面名が表示されます。

フッターエリア：「よくあるご質問」や「お問い合わせ先」などのリンクが表示されています。
3-7

3.求職者マイページにログインする 3.2.ホーム画面の見方

3.2.2.

表示内容(1) パソコン画面
求職者マイページホーム画面には以下の内容が表示されます。

氏名、利用安定所名が表示されます。

求職公開状況の「公開中」・「非公開」を表示します。

未読のメッセージ
数が表示されます。

保存した求人検索条件が表示されます。保存した条件で検索したい場
合、検索ボタンをクリックします。
受付票の 2 次元バーコードです。ハロー
ワークにて求職番号の情報を読み取ることができます。

ハローワーク受付票を表示します。
求職者マイページから外部サイトにアクセスできます。

3-8

3.求職者マイページにログインする 3.2.ホーム画面の見方(2) スマートデバイス画面
求職者マイページホーム画面には以下の内容が表示されます。

氏名、利用安定所名が表示されます。
未読のメッセージ数が表示されます。

求職公開状況の「公開中」・「非公開」を表示します。

受付票の 2 次元バーコードです。ハローワークにて求職番号の情報を読み取ることができます。

ハローワーク受付票を表示します。

求職者マイページから外部サイトにアクセスできます。

保存した求人検索条件が表示されます。保存した条件で検索したい場
合、検索ボタンをクリックします。

3-9

3.求職者マイページにログインする 3.2.ホーム画面の見方

利用安定所を変更したい場合「利用安定所」は、基本的に求職登録を行ったハローワークが設定されています。（複数のハローワークを利用されている場合も同様です。）「利用安定所」の表示を変更したい場合には、ハローワークで相談した際に職員にお申し出ください。

求職情報を変更したい場合
求職情報を変更したい場合には、最寄りのハローワークにお越しください。

3-10

求職者マイページをログアウトする

3.求職者マイページにログインする 3.3.求職者マイページをログアウトする

3.3

3.3. 求職者マイページをログアウトする

求職者マイページの利用が終了したら、必ずログアウトをしてください。

(1) パソコン画面■操作手順① 求職者マイページの画面上部にあるログアウトボタンをクリックします。
② ハローワークインターネットサービスのトップ画面が表示されます。
■ 操作手順（詳細）① 求職者マイページの画面上部にあるログアウトボタンをクリックします。

② ハローワークインターネットサービスのトップ画面が表示されます。

3-11

3.求職者マイページにログインする 3.3.求職者マイページをログアウトする(2) スマートデバイス画面■操作手順① 求職者マイページの画面上部にあるメニューをタップします。
② 表示されたメニューから「ログアウト」をタップします。
③ ハローワークインターネットサービスのトップ画面が表示されます。
■ 操作手順（詳細）① 求職者マイページの画面上部にあるメニューをタップします。

② 表示されたメニューから「ログアウト」をタップします。

3-12

3.求職者マイページにログインする 3.3.求職者マイページをログアウトする③ ハローワークインターネットサービスのトップ画面が表示されます。

3-13

求人情報を

4.求人情報を検索する 4.1 仕事を探す

４章 検索する

4. 求人情報を検索する
4.1. 仕事を探す

4.1

仕事を探す

ハローワークインターネットサービスでは、全国のハローワークで受理した求人について、様々な条件を設定して求人情報を検索することができます。さらに、求職者マイページにログインしてから検索すると、求人の検索条件を保存したり、保存した検索条件を呼び出したり、気になる求人を「お気に入り求人」として保存することができます。

4-1

4.求人情報を検索する 4.2 求人情報を検索する

求人情報を検索する

4.2

4.2. 求人情報を検索する

マイページにログインしてから求人検索すると、求職番号入力せずに検索できます。
また、よく使う検索条件は 3 つまで保存でき、保存した検索条件から求人情報を検索することもできます。

4.2.1.

グローバルメニューから求人検索を行う

求人情報の検索は、求職者マイページの画面上部に表示されているグローバルメニューから行います。
グローバルメニューの「求人検索」では、以下の方法で検索できます。
(1) 基本条件で検索(2) 詳細条件で検索(3) 求人番号・事業所番号を指定して検索(4) 保存した条件で検索(1) 基本条件で検索「就業場所」や「希望する職種」など基本的な条件で求人情報を検索します。
■ 操作手順① グローバルメニューの「求人検索」をクリックします。
② 「求人情報検索・一覧」画面が表示されます。
「求人区分」（必須）の他、「就業場所」など希望する条件を入力し、検索ボタンをクリックします。
③ 画面下部に検索結果一覧が表示されます。
■ 操作手順（詳細）① グローバルメニューの「求人検索」をクリックします。

4-2

4.求人情報を検索する 4.2 求人情報を検索する② 「求人情報検索・一覧」画面が表示されます。
「求人区分」（必須）の他、「就業場所」など希望する条件を入力し、検索ボタンをクリックします。

「基本検索条件」の検索項目「基本検索条件」の検索項目は以下のとおりです。
・求人区分
・年齢
・就業場所（※１）
・希望する職種

・雇用形態
・新着求人（※２）
・フリーワード※１就業場所に「埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県」を設定した場合、詳細条件の「就業場所の沿線検索」を設定することができます。
※２受理年月日が「前日・当日」又は「１週間以内」の求人を検索できます。

4-3

4.求人情報を検索する 4.2 求人情報を検索する「フリーワード」で検索できる項目「フリーワード」で検索できる項目は以下のとおりです。
・職種名
・仕事の内容・必要な経験等

・必要な免許・資格
・事業内容
・求人に関する特記事項③ 画面下部に検索結果一覧が表示されます。

4-4

4.求人情報を検索する 4.2 求人情報を検索する

検索結果一覧で確認できる情報
検索結果一覧には以下の情報が表示されます。

(2)

(1)

(3)

(4)

(5)

(6)
・検索結果一覧の見方を説明します。
（1）
（2）

（3）
（4）

（5）
（6）

職種
「新着」アイコン※「新着」がついているものは受理年月日が前日・当日営業
日の求人です。「基本検索条件」で新着求人をチェックし、条件検索した求人にも「新着」が表示されます。
受付年月日
求人情報
・求人区分
・事業所名
※事業所名等については、求人事業所の意向を踏まえて公開しています。事業所の意向により公開していない場
合は、「事業所の意向により公開しません」と表示されます。
・就業場所
・仕事の内容・雇用形態
・正社員以外の名称
・賃金
アイコン※詳細については、次ページの表を参照してください。
求人数

・就業時間
・休日
・年齢
・求人番号
・公開範囲

4-5

4.求人情報を検索する 4.2 求人情報を検索する

検索結果一覧で確認できる情報（続き）※アイコンの該当する求人条件等は以下のとおりです。
アイコン
該当する条件等
経験不問
必要な経験が「不問」の場合に表示されます。
※「大卒等求人」の場合は表示されません。
学歴不問
学歴が「不問」の場合に表示されます。
資格不問
必要な免許・資格が「不問」の場合に表示されます。
※「大卒等求人」の場合は表示されません。
時間外労働なし
時間外労働が「なし」の場合表示されます。
週休二日制（土日休）
土日が毎週休みの週休二日制の場合に表示されます。
転勤なし
転勤の可能性が「なし」の場合に表示されます。
書類選考なし書類選考ではない場合に表示されます。
通勤手当あり通勤手当がある場合（「実費支給（上限あり）」又は「実費支給（上限なし）」又は「一定額」の場合）に表示されます。
駅近（徒歩 10 分以内） 就業場所が最寄り駅から徒歩 10 分以内の場合に表示されます。
マイカー通勤可
マイカー通勤が「可」の場合に表示されます。
UIJ ターン歓迎U I J ターン歓迎の場合に表示されます。
※「大卒等求人」の場合は表示されません。
トライアル雇用併用
トライアル雇用併用求人の場合に表示されます。
※「大卒等求人」の場合は表示されません。

検索結果一覧の表示切替
検索結果一覧は、表示順を求人を受け付けた日付順（昇順・降順）で並べ替えたり、一度に表示する件数を指定したりできます。

※ページを切り替える場合は、ページ番号をクリックするか、 ＜前へ または 次へ＞ をクリックします。

4-6

4.求人情報を検索する 4.2 求人情報を検索する(2) 詳細条件で検索「基本検索条件」よりも詳細な条件で求人情報を検索します。
■操作手順① グローバルメニューの「求人検索」をクリックします。
② 「求人情報検索・一覧」画面が表示されます。詳細検索条件ボタンをクリックします。
③ 「詳細検索条件」画面が表示されます。
「賃金」や「希望する就業時間」など希望する条件を入力・設定し、OK ボタンをクリックします。
④ 「求人情報検索・一覧」画面に戻ります。
必要に応じて検索条件を追加し、検索ボタンをクリックします。
⑤ 画面下部に検索結果一覧が表示されます。
■操作手順（詳細）① グローバルメニューの「求人検索」をクリックします。

② 「求人情報検索・一覧」画面が表示されます。詳細検索条件ボタンをクリックします。

4-7

4.求人情報を検索する 4.2 求人情報を検索する③ 「詳細検索条件」画面が表示されます。
「賃金」や「希望する就業時間」など希望する条件を入力・設定し、OK ボタンをクリックします。

4-8

4.求人情報を検索する 4.2 求人情報を検索する

詳細検索条件ボタンを選択すると・・・「賃金」や「希望する就業時間」など、「基本検索条件」以外の検索条件を追加できます。
「基本検索条件」の「求人区分」で選択した内容により追加できる検索条件が変わります。

求人区分
検索条件

フルタイム 季節求人

出稼ぎ
求人

パート

フルタイムと新卒・既卒パートを選択求人

学歴（最終学歴）

－

－

－

－

－

○

既卒者の応募

－

－

－

－

－

○

賃金

○

○

－

○

賞与（前年度実績）

○

○

○

○

希望する就業時間

○

○

○

○

時間外

○

○

○

○

週所定労働日数

ー

○

○

－

休日

○

○

○

○

－

－

○

年間休日数

○

－

－

派遣・請負

○

○

○

○

加入保険等

○

○

○

○

契約更新の可能性

○

○

○

○

定年制

○

○

○

－

入居可能住宅○○○○

利用可能な託児施設

○

○

○

－

就業場所の沿線検索

○

○

○

○

事業所名

○

○

○

○

従業員数

○

○

○

－

希望する産業○○○○

学歴（不問か）

○

○

○

－

必要な経験等（不問か）

○

○

○

－

必要な免許・資格

○

○

○

－

普通自動車運転免許

○

○

○

－

その他

○

○

○

○

4-9

4.求人情報を検索する 4.2 求人情報を検索する④ 「求人情報検索・一覧」画面に戻ります。
必要に応じて検索条件を追加し、検索ボタンをクリックします。

4-10

4.求人情報を検索する 4.2 求人情報を検索する⑤ 画面下部に検索結果一覧が表示されます。

4-11

4.求人情報を検索する 4.2 求人情報を検索する(3) 求人番号・事業所番号を指定して検索閲覧したい求人の「求人番号」や「事業所番号」がわかる場合は、「求人番号」「事業所番号」で求人情報を検索できます。
■操作手順① グローバルメニューの「求人検索」をクリックします。
② 「求人情報検索・一覧」画面が表示されます。画面を下部にスクロールするか、「ページ最下部へ」をクリックして、「求人番号・事業所番号を指定して検索」を表示します。
「求人番号」または「事業所番号」を入力し、番号検索ボタンをクリックします。
③ 画面下部に検索結果一覧が表示されます。
■操作手順（詳細）① グローバルメニューの「求人検索」をクリックします。

② 「求人情報検索・一覧」画面が表示されます。画面を下部にスクロールするか、「ページ最下部へ」をクリックして、「求人番号・事業所番号を指定して検索」を表示します。
「求人番号」または「事業所番号」を入力し、番号検索ボタンをクリックします。

4-12

4.求人情報を検索する 4.2 求人情報を検索する

求人番号・事業所番号で検索するときのポイント
・ 求人番号または事業所番号のどちらかを指定して検索してください。
なお、基本条件で指定した検索条件は無効になります。
・ 求人番号は 5 つまで指定できます。

③ 画面下部に検索結果一覧が表示されます。

4-13

4.求人情報を検索する 4.2 求人情報を検索する(4) 保存した条件で検索「求人検索」で設定した検索条件を保存しておき、その条件を読み込んで検索します。
■ 操作手順
操作手順は、以下を参照してください。
4.2.3 保存した検索条件から求人検索を行う (2)保存した検索条件を確認したうえで検索する

4.2.2.

求人検索条件を保存する

求人検索を行うに当たって、検索条件を保存しておくと、求職者マイページのホーム画面に表示されるので、次回からの検索が容易になります。
また、検索条件は 3 つまで保存でき、保存した条件は編集したり削除したりできます。
検索条件を保存するには、次の２つの方法があります。
(1) 新規の検索条件を保存する(2) 保存した検索条件を編集して保存する(1) 新規の検索条件を保存する「基本条件検索」「詳細条件検索」で設定した内容に任意の名前をつけて保存できます。
■ 操作手順① グローバルメニューの「求人検索」をクリックします。
② 「求人情報検索・一覧」画面が表示されます。
「求人区分」（必須）の他、「就業場所」など希望する条件を入力し、検索条件を保存ボタンをク
リックします。
※「詳細検索条件」で設定した条件も保存されます。
③ 「検索条件の保存」画面が表示されます。
任意の条件名（全角 20 文字まで）を入力し、新規保存ボタンをクリックします。
※名前だけで内容がすぐにわかるような名前をつけることをお勧めします。
例：職種（営業）、パート（xxx 市）④ 「求人情報検索・一覧」画面に戻ります。

4-14

4.求人情報を検索する 4.2 求人情報を検索する■ 操作手順（詳細）① グローバルメニューの「求人検索」をクリックします。

② 「求人情報検索・一覧」画面が表示されます。
「求人区分」（必須）の他、「就業場所」など希望する条件を入力し、検索条件を保存ボタンをクリックします。
※「詳細検索条件」で設定した条件も保存されます。

4-15

4.求人情報を検索する 4.2 求人情報を検索する③ 「検索条件の保存」画面が表示されます。
任意の検索条件名（全角 20 文字まで）を入力し、新規保存ボタンをクリックします。
※設定した検索条件がすぐにわかるような名前をつけることをお勧めします。
例：職種（営業）、パート（xxx 市）

検索条件が既に 3 件登録されている場合
既に 3 件登録されている場合は既存の検索条件に上書き保存します。
上書きしたい検索条件の上書き保存ボタンをクリックします。

④ 「求人情報検索・一覧」画面に戻ります。

4-16

4.求人情報を検索する 4.2 求人情報を検索する(2) 保存した検索条件を編集して保存する『4.2.2(1)新規の検索条件を保存する』で保存した検索条件を編集して、保存します。
■操作手順① グローバルメニューの「求人検索」をクリックします。
② 「求人情報検索・一覧」画面が表示されます。
「保存した条件で検索」にある保存した条件を読込ボタンをクリックします。
③ 「保存した条件の読み込み」画面が表示されます。
編集したい条件の右側にある読み込みボタンをクリックします。
④ 「求人情報検索・一覧」画面に戻り、読み込んだ検索条件が表示されます。
検索条件を修正し、検索条件を保存ボタンをクリックします。
⑤ 「検索条件の保存」画面が表示されます。
新規の条件として保存したい場合は、条件名を入力してから、新規保存ボタンをクリックします。
既存の条件を上書き保存したい場合は、上書き保存ボタンをクリックします。
⑥ 「求人情報検索・一覧」画面に戻ります。
■操作手順（詳細）① グローバルメニューの「求人検索」をクリックします。

② 「求人情報検索・一覧」画面が表示されます。
「保存した条件で検索」にある保存した条件を読込ボタンをクリックします。

4-17

4.求人情報を検索する 4.2 求人情報を検索する③ 「保存した条件の読み込み」画面が表示されます。
編集したい条件の右側にある読み込みボタンをクリックします。

④ 「求人情報検索・一覧」画面に戻り、読み込んだ検索条件が表示されます。
検索条件を修正し、検索条件を保存ボタンをクリックします。

4-18

4.求人情報を検索する 4.2 求人情報を検索する⑤ 「検索条件の保存」画面が表示されます。
新規の条件として保存したい場合は、条件名を入力してから、新規保存ボタンをクリックします。
既存の条件を上書き保存したい場合は、上書き保存ボタンをクリックします。

検索条件が既に 3 件登録されている場合
既に 3 件登録されている場合は既存の検索条件に上書き保存します。
上書きしたい検索条件の上書き保存ボタンをクリックします。

⑥ 「求人情報検索・一覧」画面に戻ります。

4-19

4.求人情報を検索する 4.2 求人情報を検索する

保存した検索条件を削除するには・・・・保存した条件を削除する場合、「検索条件の保存」画面で削除ボタンをクリックします。

※検索条件名を変更したい場合は、既存の検索条件を削除してから新規保存してください。

4-20

4.求人情報を検索する 4.2 求人情報を検索する

4.2.3.

保存した検索条件から求人検索を行う

保存した検索条件を使って求人情報が検索できます。検索方法は次の 2 通りです。
(1) 保存した求人検索条件のままで検索する(2) 保存した検索条件を確認したうえで検索する(1) 保存した求人検索条件のままで検索する保存した求人検索条件は、求職者マイページホーム画面に表示されます。
検索条件を変更しない場合は、そのまま検索できます。
■ 操作手順
① 「求職者マイページホーム」画面の「保存した求人検索条件」から検索したい条件の検索ボタンをク
リックします。
② 「求人情報検索・一覧」画面が表示され、画面下部に検索結果一覧が表示されます。
■ 操作手順（詳細）① 「求職者マイページホーム」画面の「保存した求人検索条件」から検索したい条件の検索ボタンをクリック
します。

4-21

4.求人情報を検索する 4.2 求人情報を検索する② 「求人情報検索・一覧」画面が表示され、画面下部に検索結果一覧が表示されます。

4-22

4.求人情報を検索する 4.2 求人情報を検索する(2) 保存した検索条件を確認したうえで検索する「求人情報検索・一覧」画面の保存した条件を読込ボタンを選択すると、保存した検索条件の内容を確認できます。保存した検索条件がどのような内容なのかを確認したうえで検索を行うことができます。
■ 操作手順① グローバルメニューの「求人検索」をクリックします。
② 「求人情報検索・一覧」画面が表示されます。
「保存した条件で検索」にある保存した条件を読込ボタンをクリックします。
③ 「保存した条件の読み込み」画面が表示されます。
確認したい検索条件名を選択し、読み込みボタンをクリックします。
④ 「求人情報検索・一覧」画面に戻り、読み込んだ検索条件が表示されます。
必要に応じて検索条件を修正し、検索ボタンをクリックします。
⑤ 画面下部に検索結果一覧が表示されます。
■ 操作手順（詳細）① グローバルメニューの「求人検索」をクリックします。

② 「求人情報検索・一覧」画面が表示されます。
「保存した条件で検索」にある保存した条件を読込ボタンをクリックします。

4-23

4.求人情報を検索する 4.2 求人情報を検索する③ 「保存した条件の読み込み」画面が表示されます。
確認したい検索条件名を選択し、読み込みボタンをクリックします。

④ 「求人情報検索・一覧」画面に戻り、読み込んだ検索条件が表示されます。
必要に応じて検索条件を修正し、検索ボタンをクリックします。

4-24

4.求人情報を検索する 4.2 求人情報を検索する⑤ 画面下部に検索結果一覧が表示されます。

4-25

検索した求人情報の詳細を確認する

4.求人情報を検索する 4.3 検索した求人情報の詳細を確認する

4.3

4.3. 検索した求人情報の詳細を確認する検索した求人情報を確認します。検索結果一覧に表示された求人について、より詳しい情報を見ることができ
ます。
■操作手順
① 「求人情報検索・一覧」画面の検索結果に表示された求人情報について、詳細を表示ボタンをク
リックします。
求人情報の検索方法については、『4.2.求人情報を検索する』を参照② 「求人情報」画面が表示されます。
■操作手順（詳細）① 「求人情報検索・一覧」画面の検索結果に表示された求人情報について、詳細を表示ボタンをクリック
します。

4-26

4.求人情報を検索する 4.3 検索した求人情報の詳細を確認する

職場情報総合サイトを表示できます。
詳細は、『4.3.2.職場情報総合サイトを開く』を参照してください。

② 「求人情報」画面が表示されます。

求人票を表示できます。
詳細は、『4.3.1.求人票を表示する』を参照してください。

事業所画像情報を見ることができます。
詳細は、『4.3.3.事業所画像情報を確認する』を参照してください。

お気に入りに保存できます。
詳細は、『4.3.4.お気に入りに保存する』を参照してください。

リンクエリア：
各リンク項目をクリックすると、求人情報の該当するエリアに移動します。
同じ事業所の求人を検索できます。
詳細は、『4.3.5.今見ている求人と同じ事業所の求人を検索する』を参照
してください。

4-27

4.求人情報を検索する 4.3 検索した求人情報の詳細を確認する

4.3.1. 求人票を表示する
求人情報の詳細を、「求人票」の形式で表示します。
■操作手順① 「求人情報」画面の求人票を表示ボタンをクリックします。
② 「求人票」が表示されます。
■操作手順（詳細）① 「求人情報」画面の求人票を表示ボタンをクリックします。

4-28

4.求人情報を検索する 4.3 検索した求人情報の詳細を確認する② 「求人票」が表示されます。

求人票を表示するには
求人票は PDF ファイルです。PDF ファイルを閲覧するには、Adobe Reader が必要です。

求職者マイページで表示する求人票の項目
事業所名等については、求人事業所の意向を踏まえて公開しています。事業所の意向により公開していない場合は、該当部分が空欄となります。

4-29

4.求人情報を検索する 4.3 検索した求人情報の詳細を確認する

4.3.2.

職場情報総合サイトを開く

求職者マイページから「職場情報総合サイト」を表示できます。
職場情報総合サイトでは、気になる企業の職場情報を調べたり、複数企業の情報を比較したりできます。
■操作手順① 「求人情報」画面の職場情報総合サイトを開くボタンをクリックします。
② 別ウィンドウに「職場情報総合サイト」の画面が表示されます。
■操作手順（詳細）① 「求人情報」画面の職場情報総合サイトを開くボタンをクリックします。

② 別ウィンドウに「職場情報総合サイト」の画面が表示されます。
「職場情報総合サイトを開く」ボタンについて
事業所の意向により公開していない場合は、「職場情報総合サイトを開く」ボタンは表示されません。

4-30

4.求人情報を検索する 4.3 検索した求人情報の詳細を確認する

4.3.3.

事業所画像情報を確認する

事業所が提供している画像（事業所の外観や職場風景など）を確認できます。

■操作手順① 「求人情報」画面の事業所画像情報ボタンをクリックします。
※事業所によっては提供画像がない場合もあります。
② 「事業所画像情報」画面が表示されます。
■操作手順（詳細）① 「求人情報」画面の事業所画像情報ボタンをクリックします。
※事業所によっては提供画像がない場合もあります（その場合はボタンをクリックできません）。

4-31

4.求人情報を検索する 4.3 検索した求人情報の詳細を確認する② 「事業所画像情報」画面が表示されます。

4.3.4.

お気に入りに保存する検索した求人情報の中から、気に入った求人情報をお気に入りとして保存できます。
※お気に入りに保存した求人については、常に最新の求人情報（求人条件等が変更された場合は変更後の求人情報）が表示されます。
お気に入りの登録件数
求人情報は、300 件までお気に入りとして登録できます。
300 件を超えた場合は、古い求人情報から自動的に削除されます。

■ 操作手順
① 「求人情報」画面のお気に入りに保存ボタンをクリックします。
求人情報がお気に入りに保存されます。

4-32

4.求人情報を検索する 4.3 検索した求人情報の詳細を確認する■ 操作手順（詳細）① 「求人情報」画面のお気に入りに保存ボタンをクリックします。
求人情報がお気に入りに保存されます。

お気に入りを解除するときは・・・
お気に入りに登録された求人情報には、お気に入りを解除ボタンが表示されます。
解除したい場合は、お気に入りを解除ボタンをクリックしてください。

4-33

4.求人情報を検索する 4.3 検索した求人情報の詳細を確認する「求人情報検索・一覧」画面でお気に入りに保存するには・・・「求人情報検索・一覧」画面の検索結果からもお気に入りに保存できます。
検索結果一覧に表示された求人情報について、お気に入りに保存ボタンをクリックしてください。

お気に入りを解除するときは・・・
お気に入りに登録された求人情報には、お気に入りを解除ボタンが表示されます。
解除したい場合は、お気に入りを解除ボタンをクリックしてください。

お気に入りを解除

お気に入りとして保存した求人情報の一覧を確認したいときは・・・
お気に入りとして保存した求人情報の一覧を確認する方法については、『5.2.1.お気に入り求人一覧を確認する』を参照してください。

4-34

4.求人情報を検索する 4.3 検索した求人情報の詳細を確認する

4.3.5.

今見ている求人と同じ事業所の求人を検索する「求人情報」画面で表示している事業所の、他の求人情報を検索できます。同じ事業所でどのような求人があるのか確認できます。
■操作手順① 「求人情報」画面のページ下部にあるこの事業所の求人を検索ボタンをクリックします。
② 今見ている事業所の求人が一覧表示されます。
■操作手順（詳細）①「求人情報」画面のページ下部にあるこの事業所の求人を検索ボタンをクリックします。

4-35

4.求人情報を検索する 4.3 検索した求人情報の詳細を確認する② 今見ている事業所の求人が一覧表示されます。

求人情報をお気に入りに保存したり、詳細を表示したりしたいときは...
お気に入りに保存ボタンについては、『4.3.4 お気に入りに保存する』を参照してください。
詳細を表示ボタンを選択した後の画面については、『4.3 検索した求人情報の詳細を確認する』を参照してください。

4-36

求職活動状況

5.求職活動状況を確認する 5.1.求職活動状況を確認する

５章 を確認する

5. 求職活動状況を確認する
5.1. 求職活動状況を確認する

5.1

求職活動状況を確認する

求職者マイページの「求職活動状況」では、お気に入りに保存した求人情報や、ハローワークから紹介を受けた求人情報を確認できます。
求人情報をお気に入りに保存するには・・・
お気に入りに保存する方法については、『4.3.4.お気に入りに保存する』を参照してください。

■操作手順① グローバルメニューの「求職活動状況」をクリックします。
② 「求職活動状況」画面が表示されます。
■操作手順（詳細）① グローバルメニューの「求職活動状況」をクリックします。

5-1

5.求職活動状況を確認する 5.1.求職活動状況を確認する② 「求職活動状況」画面が表示されます。
お気に入りに登録した求人情報をす
べて表示できます。
詳細は、『5.2.1 お気に入り求人一覧を確認する』を参照してください。

求人情報の詳細を確認できます。
詳細は、『4.3.検索した求人情報を確認する』を参照してください。

ハローワークで紹介された求人情報をすべて表示できます。
詳細は、『5.3.1 紹介済求人一覧を確認する』を参照してください。

5-2

お気に入りの求人を確認する

5.求職活動状況を確認する 5.2.お気に入りの求人を確認する

5.2

5.2. お気に入りの求人を確認する

お気に入りに保存した求人情報を一覧に表示して確認できます。気になった求人情報を再度確認したり、他の情報と比べてみたりするのに便利です。

5.2.1.

お気に入り求人一覧を確認する

お気に入りに保存した求人情報をすべて表示して、一覧で確認できます。
■操作手順① 「求職活動状況」画面でお気に入り求人を全て表示ボタンをクリックします。
② 「お気に入り求人一覧」画面が表示されます。
■操作手順（詳細）① 「求職活動状況」画面でお気に入り求人を全て表示ボタンをクリックします。

5-3

5.求職活動状況を確認する 5.2.お気に入りの求人を確認する② 「お気に入り求人一覧」画面が別ウィンドウで表示されます。

「無効となった求人」情報の表示内容無効となった求人情報は、以下のように表示され、詳細を確認できなくなります。

5-4

5.求職活動状況を確認する 5.2.お気に入りの求人を確認する

お気に入り求人一覧の表示切替
お気に入り求人一覧は、表示順を受付年月日順や紹介期限日順で並べ替えたり、一度に表示する件数を指定したりできます。

※ページを切り替える場合は、ページ番号をクリックするか、 ＜前へ または 次へ＞ をクリックします。

お気に入りを解除するときは・・・
お気に入りに登録した求人情報を解除する場合は、お気に入りを解除ボタンをクリックしてください。

求人情報の詳細を確認するときは・・・
・求人情報の詳細を確認したい場合は、詳細を表示ボタンをクリックしてください。
・求人が無効になった場合は、詳細を表示ボタンが表示されません。

5-5

ハローワークから紹介を受けた求人情報を確認する

5.求職活動状況を確認する 5.3.ハローワークから紹介を受けた求人情報を確認する

5.3

5.3. ハローワークから紹介を受けた求人情報を確認する

ハローワークから紹介を受けた求人情報も「求職活動状況」画面で確認できます。求人の詳しい情報を確認したり、紹介状の内容を確認したりできます。

5.3.1.

紹介済求人一覧を確認する

ハローワークから紹介を受けた求人情報をすべて表示して、一覧で確認できます。
■操作手順① 「求職活動状況」画面で紹介済求人を全て表示ボタンをクリックします。
② 「紹介済求人一覧」画面が表示されます。
■操作手順（詳細）① 「求職活動状況」画面で紹介済求人を全て表示ボタンをクリックします。

5-6

5.求職活動状況を確認する 5.3.ハローワークから紹介を受けた求人情報を確認する② 「紹介済求人一覧」画面が別ウィンドウで表示されます。

本人控えの紹介状を表示できます。
詳細は、『5.4.紹介状を表示する』を参照してください。
事業所向けの紹介状と選考結果通知を表示できます。
詳細は、『5.4.紹介状を表示する』を参照してください。
求人情報の詳細を確認できます。
詳細は、『4.3.検索した求人情報を確認する』を参照してください。

メッセージを作成できます。
詳細は、『6.3.1.紹介された求人に新規メッセージを送る』を参照してください。

「紹介済求人一覧」に掲載している求人情報
求人の内容は最新のものが表示されています。あなたへの紹介後、求人内容が変更されている場合がありますので、紹介時点の求人内容は、ハローワークで紹介した際にお渡しした求人票をご確認ください。
マイページから紹介状を表示する場合、《お問い合わせ先》が空欄となりますのでご了承ください。

5-7

5.求職活動状況を確認する 5.3.ハローワークから紹介を受けた求人情報を確認する

紹介済求人一覧の表示切替・紹介済求人一覧は、紹介年月日順の降順（新しい順）で表示されます。
なお、同じ日に求人が複数あった場合は、求人番号の降順で表示されます。
・一度に表示する件数を指定できます。

※ページを切り替える場合は、ページ番号をクリックするか、 ＜前へ または 次へ＞ をクリックします。

求人情報の詳細を確認するときは・・・
・求人情報の詳細を確認したい場合は、詳細を表示ボタンをクリックしてください。
・求人が無効になった場合は、詳細を表示ボタンが表示されません。

5-8

5.求職活動状況を確認する 5.4.紹介状を表示する

5.4

紹介状を表示する

5.4. 紹介状を表示する

ハローワークから求人の紹介を受けた場合は、窓口で紹介状が交付されます。
また、「紹介済求人一覧」画面から紹介状（PDF）を表示できます。
表示できる紹介状は以下の 2 種類です。
(1) 本人控え用の紹介状(2) 求人企業提出用の紹介状

紹介状（PDF）を表示するには
PDF ファイルを閲覧するには、Adobe Reader が必要です。

(1) 本人控え用の紹介状
本人控え用の紹介状には、事業所名や求人番号、選考方法等が記載されています。
■ 操作手順① 「紹介済求人一覧」画面の紹介状（本人控え）を表示ボタンをクリックします。
② 「紹介状（本人控え）」が別ウィンドウに表示されます。

5-9

5.求職活動状況を確認する 5.4.紹介状を表示する■ 操作手順（詳細）① 「紹介済求人一覧」画面の紹介状（本人控え）を表示ボタンをクリックします。

5-10

5.求職活動状況を確認する 5.4.紹介状を表示する② 「紹介状（本人控え）」が別ウィンドウに表示されます。

5-11

5.求職活動状況を確認する 5.4.紹介状を表示する(2) 求人企業提出用の紹介状
求人企業提出用の紹介状には、「選考結果通知」がついています。
■ 操作手順① 「紹介済求人一覧」画面の紹介状・選考結果通知を表示ボタンをクリックします。
② 「紹介状」が別ウィンドウに表示されます。
■ 操作手順（詳細）① 「紹介済求人一覧」画面の紹介状・選考結果通知を表示ボタンをクリックします。

5-12

5.求職活動状況を確認する 5.4.紹介状を表示する② 「紹介状」が別ウィンドウに表示されます。
※2 ページあり、1 ページ目が紹介状、2 ページ目が選考結果通知となっています。
1 ページ目

5-13

5.求職活動状況を確認する 5.4.紹介状を表示する

2 ページ目

5-14

メッセージ機能

6.メッセージ機能を使用する 6.1.メッセージとは

６章 を使用する

6. メッセージ機能を使用する
6.1. メッセージとは

6.1

メッセージとは求職者マイページでは、メッセージ機能を使用して、ハローワークから紹介された求人事業所とメッセージのやりとりができます。紹介された求人事業所に質問を送ったり、面接の日程調整などを行ったりして求職活動を効率的に行えます。
また、ハローワークからのお知らせの確認や、求職情報提供サービスにおける地方自治体・地方版ハローワーク
や民間人材ビジネスとのメッセージのやりとりが可能です。
メッセージ機能でできることは以下のとおりです。
送受信したメッセージを確認する
紹介された求人事業所にメッセージを送信する
受信したメッセージに返信する送受信したメッセージを削除する
メッセージをブロックする
メッセージについてメッセージは送受信してから 1 年後に自動的に削除されます。また、ハローワークから送られてきたメッセージには返信できません。

6-1

6.メッセージ機能を使用する 6.2.メッセージを確認する

6.2

メッセージを確認する
6.2. メッセージを確認する

求職者マイページでメッセージを確認する場合は、「受信メッセージ」画面のメッセージ一覧からメッセージを開き
ます。
■操作手順
① グローバルメニューの「メッセージ」をクリックします。
② 「受信メッセージ」画面が表示されます。
メッセージ一覧から確認したいメッセージをクリックします。
③ 「メッセージ詳細」画面が表示され、メッセージを確認することができます。
■操作手順（詳細）① グローバルメニューの「メッセージ」をクリックします。

② 「受信メッセージ」画面が表示されます。
メッセージ一覧から確認したいメッセージをクリックします。

6-2

6.メッセージ機能を使用する 6.2.メッセージを確認する

メッセージ一覧の見方

・「全て選択」のチェックボックスにチェックをつけると、表示されているメッセージ全てを一度に選択できます。
・アイコンは、以下のメッセージの状態を表しています。
お気に入りに登録しているメッセージです。
お気に入りに未登録のメッセージです。
未読のメッセージです。
既読のメッセージです。
送信元に返信したメッセージです。
・「種別」は、メッセージ差出人の種別を表示します。「ハローワーク」「求人者」「民間人材ビジネス」「地方自治体等」と表示します。
・「差出人／件名」は、メッセージの差出人とメッセージの件名が表示されます。
クリックするとメッセージの詳細を確認できます。
・「日時」は、メッセージの送受信日時が表示されます。

メッセージの切替
画面の左側には、各メッセージ一覧画面を切り替えられるメニューリストが表示されます。

・「受信メッセージ」は、受信したメッセージの一覧が表示されます。また、未読メッセージ数も表示されます。
・「送信メッセージ」は、送信したメッセージの一覧が表示されます。
詳細については、『6.3.メッセージを送る』を参照してください。
・「削除メッセージ」は、受信メッセージ、送信メッセージで削除したメッセージの一覧が表示されます。
詳細については、『6.4.メッセージを削除する』を参照してください。

6-3

6.メッセージ機能を使用する 6.2.メッセージを確認する

メッセージ一覧の表示切替
メッセージ一覧は、表示順を新しい順にするなど並べ替えたり、一度に表示する件数を指定したりできます。

「並び順」の項目は以下のとおりです。
項目
説明
新しい順
すべてのメッセージが最新の日付順で表示されます。
古い順
すべてのメッセージが古い日付順で表示されます。
お気に入り
すべてのメッセージのうち、お気に入りに登録したメッセージが上位に表示されます。表示順は最新の日付順です。その後ろにお気に入りに登録していない
メッセージが最新の日付順で表示されます。
未読
すべてのメッセージのうち、未読のメッセージが上位に表示されます。表示順は最新の日付順です。その後ろに既読メッセージが最新の日付順で表示されます。
※初期設定では、「新しい順」で表示されます。
※ページを切り替える場合は、ページ番号をクリックするか、 ＜前へ または 次へ＞ をクリックします。

6-4

6.メッセージ機能を使用する 6.2.メッセージを確認する③ 「メッセージ詳細」画面が表示され、メッセージを確認することができます。

このメッセージをお気に入りに保存したいときは・・・・お気に入りに保存ボタンをクリックします。「お気に入り保存の確認」画面が表示されるので、OK ボタンをクリックしてください。
・お気に入りに保存すると、メッセージ一覧の件名にあるアイコンが、（お気に入り）になります。

このメッセージを削除したいときは・・・
削除ボタンをクリックします。削除の詳細については、『6.4.メッセージを削除する』を参照してください。

このメッセージに返信したいときは・・・
返信ボタンをクリックします。詳細については、『6.3.2.メッセージに返信する』を参照してください。

6-5

6.メッセージ機能を使用する 6.3.メッセージを送る

メッセージを送る

6.3

6.3. メッセージを送る

ハローワークから紹介された求人事業所に問い合わせ等の新規メッセージを送ったり、求職情報提供サービス
における地方自治体・地方版ハローワークや民間人材ビジネスから送られてきたメッセージに返信したりできます。

6.3.1.

紹介された求人事業所に新規メッセージを送る「紹介済求人一覧」画面から、ハローワークから紹介された求人事業所に新規メッセージを送ります。
■操作手順① グローバルメニューの「求職活動状況」をクリックします。
② 「求職活動状況」画面が表示されます。
紹介済求人を全て表示ボタンをクリックします。
③ 「紹介済求人一覧」画面が別ウィンドウで表示されます。
メッセージを送りたい求人情報にある新規メッセージを作成ボタンをクリックします。
④ 「メッセージ新規作成」画面が表示されます。
「件名」と「本文」を入力し、次へ進むボタンをクリックします。
⑤ 「メッセージ内容確認」画面が表示されます。
「送信先」、「件名」、「送信内容」を確認し、完了ボタンをクリックします。
⑥ 「メッセージ送信完了」画面が表示されます。
■操作手順（詳細）① グローバルメニューの「求職活動状況」をクリックします。

6-6

6.メッセージ機能を使用する 6.3.メッセージを送る② 「求職活動状況」画面が表示されます。
紹介済求人を全て表示ボタンをクリックします。

6-7

6.メッセージ機能を使用する 6.3.メッセージを送る③ 「紹介済求人一覧」画面が別ウィンドウで表示されます。
メッセージを送りたい求人情報にある新規メッセージを作成ボタンをクリックします。

6-8

6.メッセージ機能を使用する 6.3.メッセージを送る④ 「メッセージ新規作成」画面が表示されます。
「件名」と「本文」を入力し、次へ進むボタンをクリックします。

⑤ 「メッセージ内容確認」画面が表示されます。
「送信先」、「件名」、「送信内容」を確認し、完了ボタンをクリックします。

6-9

6.メッセージ機能を使用する 6.3.メッセージを送る⑥ 「メッセージ送信完了」画面が表示されます。

6.3.2.

メッセージに返信する

ハローワークから紹介された求人者や求職情報提供サービスにおける地方自治体・地方版ハローワークや民間人材ビジネスから送られてきたメッセージに返信する場合は、「受信メッセージ」画面から返信します。
ハローワークやシステムから送られてきたメッセージには返信できません。また、地方自治体・地方版ハローワーク
や民間人材ビジネスからのメッセージをブロックした場合、ブロック前に受信したメッセージに対する返信はできません。
■操作手順① グローバルメニューの「メッセージ」をクリックします。
② 「受信メッセージ」画面が表示されます。
返信したいメッセージをクリックします。
③ 「メッセージ詳細」画面が表示されます。
返信ボタンをクリックします。
④ 「メッセージ返信」画面が表示されます。
「件名」と「本文」を入力し、次へ進むボタンをクリックします。
⑤ 「メッセージ内容確認」画面が表示されます。
「件名」と「送信内容」を確認し、完了ボタンをクリックします。
⑥ 「メッセージ送信完了」画面が表示されます。
■操作手順（詳細）① グローバルメニューの「メッセージ」をクリックします。

6-10

6.メッセージ機能を使用する 6.3.メッセージを送る② 「受信メッセージ」画面が表示されます。
返信したいメッセージをクリックします。

③ 「メッセージ詳細」画面が表示されます。
返信ボタンをクリックします。

返信ができない…
以下の場合は、返信ボタンが無効になりメッセージの返信ができません。連絡したい場合は、電話等により直接連絡してください。
・求人の有効期限が過ぎたり、求人が取り消されて無効になった場合
・求人事業所の求人者マイページが利用不可（利用制限や退会など）の場合
・求職登録の有効期限が過ぎて、無効となった場合

6-11

6.メッセージ機能を使用する 6.3.メッセージを送る④ 「メッセージ返信」画面が表示されます。
「件名」と「本文」を入力し、次へ進むボタンをクリックします。

⑤ 「メッセージ内容確認」画面が表示されます。
「件名」と「送信内容」を確認し、完了ボタンをクリックします。

⑥ 「メッセージ送信完了」画面が表示されます。

6-12

6.メッセージ機能を使用する 6.3.メッセージを送る

6.3.3.

送信したメッセージを確認する「送信メッセージ」画面から送信したメッセージを確認できます。
どのようなメッセージを送信したかなど送信後に再確認できます。
■操作手順① グローバルメニューの「メッセージ」をクリックします。
② 「受信メッセージ」画面が表示されます。
メニューリストの「送信メッセージ」をクリックします。
③ 「送信メッセージ」画面が表示されます。
メッセージ一覧から確認したいメッセージをクリックします。
④ 「メッセージ詳細」画面が表示されます。
■操作手順（詳細）① グローバルメニューの「メッセージ」をクリックします。

6-13

6.メッセージ機能を使用する 6.3.メッセージを送る② 「受信メッセージ」画面が表示されます。
メニューリストの「送信メッセージ」をクリックします。

③ 「送信メッセージ」画面が表示されます。
メッセージ一覧から確認したいメッセージをクリックします。

6-14

6.メッセージ機能を使用する 6.3.メッセージを送る④ 「メッセージ詳細」画面が表示されます。

このメッセージをお気に入りに保存したいときは・・・・お気に入りに保存ボタンをクリックします。「お気に入り保存の確認」画面が表示されるので、OK ボタンをクリックしてください。
・お気に入りに保存すると、メッセージ一覧画面の件名にあるアイコンが、（お気に入り）になります。

このメッセージを削除したいときは・・・
削除ボタンをクリックします。削除の詳細については、『6.4.メッセージを削除する』を参照してください。

6-15

6.メッセージ機能を使用する 6.4.メッセージを削除する

6.4

メッセージを削除する

6.4. メッセージを削除する「受信メッセージ」画面や「送信メッセージ」画面では、受信したメッセージや送信したメッセージを 1 件ずつ削除したり、複数のメッセージをまとめて削除したりできます。
送信先のメッセージについて「送信メッセージ」画面にあるメッセージを削除しても、送信済みのメッセージは、送信先では削除されません。
メッセージを送信するときは、送信前に内容を十分に確認してから送信してください。

削除したメッセージは、「削除メッセージ」画面で確認できます。
完全に削除したい場合は、「削除メッセージ」画面から削除します。
(1) 1 件または複数のメッセージを削除する(2) メッセージの詳細を確認して削除する(3) メッセージを完全に削除する(1) 1 件または複数のメッセージを削除する「受信メッセージ」画面や「送信メッセージ」画面から 1 件または複数のメッセージを削除できます。
※ここでは、「受信メッセージ」画面から削除する手順を例に説明します。
※「送信メッセージ」画面でも同じ手順で削除できます。
■操作手順① グローバルメニューの「メッセージ」をクリックします。
② 「受信メッセージ」画面が表示されます。
メッセージ一覧から削除したいメッセージのチェックボックスにチェックをつけます。
③ 削除ボタンをクリックします。
④ 「削除の確認」画面が表示されます。
削除する場合は OK ボタンをクリックしてください。
⑤ メッセージが削除され、「受信メッセージ」画面に戻ります。

6-16

6.メッセージ機能を使用する 6.4.メッセージを削除する■操作手順（詳細）① グローバルメニューの「メッセージ」をクリックします。

② 「受信メッセージ」画面が表示されます。
メッセージ一覧から削除したいメッセージのチェックボックスにチェックをつけます。

全てのメッセージを削除したいときは・・・「全て選択」のチェックボックスにチェックをつけます。
※表示されていないメッセージは選択されません。

6-17

6.メッセージ機能を使用する 6.4.メッセージを削除する③ 削除ボタンをクリックします。

④ 「削除の確認」画面が表示されます。
削除する場合は OK ボタンをクリックしてください。
※キャンセルボタンをクリックすると、直前の画面に戻ります。
⑤ メッセージが削除され、「受信メッセージ」画面に戻ります。

(2) メッセージの詳細を確認して削除する
メッセージの詳細を確認してから削除できます。
※ここでは、受信メッセージの詳細画面から削除する手順を例に説明します。
「送信メッセージ」画面でも同じ手順で削除できます。
■操作手順① グローバルメニューの「メッセージ」をクリックします。
② 「受信メッセージ」画面が表示されます。
メッセージ一覧から削除したいメッセージをクリックします。
③ 「メッセージ詳細」画面が表示されます。
メッセージの内容を確認し、削除ボタンをクリックします。
④ 「削除の確認」画面が表示されます。
削除する場合は OK ボタンをクリックしてください。
⑤ メッセージが削除され、「受信メッセージ」画面に戻ります。

6-18

6.メッセージ機能を使用する 6.4.メッセージを削除する■操作手順（詳細）① グローバルメニューの「メッセージ」をクリックします。

② 「受信メッセージ」画面が表示されます。
メッセージ一覧から削除したいメッセージをクリックします。

6-19

6.メッセージ機能を使用する 6.4.メッセージを削除する③ 「メッセージ詳細」画面が表示されます。
メッセージの内容を確認し、削除ボタンをクリックします。

④ 「削除の確認」画面が表示されます。
削除する場合は OK ボタンをクリックしてください。
※キャンセルボタンをクリックすると、直前の画面に戻ります。
⑤ メッセージが削除され、「受信メッセージ」画面に戻ります。

(3) メッセージを完全に削除する「受信メッセージ」や「送信メッセージ」から削除したメッセージは、「削除メッセージ」に移動されます。
メッセージを完全に削除する場合は、「削除メッセージ」から削除します。

6-20

6.メッセージ機能を使用する 6.4.メッセージを削除する■操作手順① グローバルメニューの「メッセージ」をクリックします。
② 「受信メッセージ」画面が表示されます。
メニューリストの「削除メッセージ」をクリックします。
③ 「削除メッセージ」画面が表示されます。
メッセージ一覧から削除したいメッセージのチェックボックスにチェックを入れます。
④ 完全に削除ボタンをクリックします。
⑤ 「完全に削除の確認」画面が表示されます。
削除する場合は OK ボタンをクリックしてください。
⑥ メッセージが削除され、「削除メッセージ」画面に戻ります。
■操作手順（詳細）① グローバルメニューの「メッセージ」をクリックします。

② 「受信メッセージ」画面が表示されます。
メニューリストの「削除メッセージ」をクリックします。

6-21

6.メッセージ機能を使用する 6.4.メッセージを削除する③ 「削除メッセージ」画面が表示されます。
メッセージ一覧から削除したいメッセージのチェックボックスにチェックをつけます。

全てのメッセージを選択したいときは・・・「全て選択」のチェックボックスにチェックをつけます。
※表示されていないメッセージは選択されません。

6-22

6.メッセージ機能を使用する 6.4.メッセージを削除する④ 完全に削除ボタンをクリックします。

⑤ 「完全に削除の確認」画面が表示されます。
削除する場合は OK ボタンをクリックしてください。
※キャンセルボタンをクリックすると、直前の画面に戻ります。
⑥ メッセージが削除され、「削除メッセージ」画面に戻ります。
削除したメッセージについて
完全に削除したメッセージは元に戻せません。

6-23

6.メッセージ機能を使用する 6.4.メッセージを削除する

メッセージの詳細を確認して完全に削除したいときは・・・「削除メッセージ」画面から、該当するメッセージの詳細画面を表示させて、完全に削除ボタンをクリックします。

削除メッセージから元のフォルダに戻したいときは・・・「削除メッセージ」画面から、該当するメッセージの詳細画面を表示させて、元のフォルダへ戻すボタンをクリックします。

6-24

6.メッセージ機能を使用する 6.5.メッセージをブロックする

6.5

メッセージをブロックする

6.5. メッセージをブロックする

求職情報提供サービスでは、地方自治体・地方版ハローワークや民間人材ビジネスから送られてくるメッセージをブロック（拒否）できます（受信を希望しない場合。また、個別の団体毎に設定可能）。
ブロックをすると、解除するまでブロックした団体からのメッセージを受信しません。また、返信もできなくなります。
■操作手順① グローバルメニューの「メッセージ」をクリックします。
② 「受信メッセージ」画面が表示されます。
メッセージ一覧からブロックしたいメッセージをクリックします。
③ 「メッセージ詳細」画面が表示されます。
ブロックボタンをクリックします。
④ 「ブロックの確認」画面が表示されます。
ブロックする場合は OK ボタンをクリックしてください。
⑤ 「メッセージ詳細」画面に戻ります。
ブロック設定されたことが確認できます。
■操作手順（詳細）① グローバルメニューの「メッセージ」をクリックします。

6-25

6.メッセージ機能を使用する 6.5.メッセージをブロックする② 「受信メッセージ」画面が表示されます。
メッセージの一覧からブロックしたいメッセージをクリックします。

③ 「メッセージ詳細」画面が表示されます。
ブロックボタンをクリックします。

④ 「ブロックの確認」画面が表示されます。
ブロックする場合は OK ボタンをクリックしてください。
※キャンセルボタンをクリックすると、直前の画面に戻ります。

6-26

6.メッセージ機能を使用する 6.5.メッセージをブロックする⑤ 「メッセージ詳細」画面に戻ります。
ブロック設定されたことが確認できます。

ブロックを解除したいときは・・・・ブロック設定したメッセージの詳細画面には、ブロックを解除ボタンが表示されます。
メッセージの受信を再開したい場合は、ブロックを解除ボタンをクリックしてください。
詳細については、『6.5.1 ブロックを解除する（メッセージから）』を参照してください。
・「求職者情報・設定」画面のブロック一覧からもブロックを解除できます。
詳細については、『6.5.2 ブロックを解除する（ブロック一覧から）』を参照してください。

6-27

6.メッセージ機能を使用する 6.5.メッセージをブロックする

6.5.1. ブロックを解除する（メッセージから）求職情報提供サービスにおいてブロックした地方自治体・地方版ハローワークや民間人材ビジネスからのメッ
セージの受信を再開したい場合は、ブロックを解除できます。
「メッセージ管理」画面からブロック設定しているメッセージの詳細を確認して、ブロックを解除します。
■操作手順① グローバルメニューの「メッセージ」をクリックします。
② 「受信メッセージ」画面が表示されます。
メッセージ一覧からブロックを解除したいメッセージをクリックします。
③ 「メッセージ詳細」画面が表示されます。
ブロックを解除ボタンをクリックします。
④ 「ブロック解除の確認」画面が表示されます。
ブロックを解除する場合は OK ボタンをクリックしてください。
⑤ 「メッセージ詳細」画面に戻ります。
メッセージの受信が再開されます。
■操作手順（詳細）① グローバルメニューの「メッセージ」をクリックします。

② 「受信メッセージ」画面が表示されます。
メッセージ一覧からブロックを解除したいメッセージをクリックします。

6-28

6.メッセージ機能を使用する 6.5.メッセージをブロックする③ 「メッセージ詳細」画面が表示されます。
ブロックを解除ボタンをクリックします。

④ 「ブロック解除の確認」画面が表示されます。
ブロックを解除する場合は OK ボタンをクリックしてください。
※キャンセルボタンをクリックすると、直前の画面に戻ります。
⑤ 「メッセージ詳細」画面に戻ります。
メッセージの受信が再開されます。

6-29

6.メッセージ機能を使用する 6.5.メッセージをブロックする

6.5.2.

ブロックを解除する（ブロック一覧から）ブロックした地方自治体・地方版ハローワークや民間人材ビジネスからのメッセージの受信を再開したい場合は、ブロックを解除できます。
「求職者情報・設定」画面の「ブロック一覧」画面から、ブロックしている地方自治体・地方版ハローワークや民間人材ビジネスを指定してブロックを解除します。
■操作手順① グローバルメニューの「求職者情報・設定」をクリックします。
② 「求職者情報・設定」画面が表示されます。
「ブロック一覧」タブをクリックします。
③ 「ブロック一覧」画面が表示されます。
ブロックを解除する地方自治体・地方版ハローワークや民間人材ビジネスの名称を確認し、ブロッ
ク解除ボタンをクリックします。
④ ブロックを解除した地方自治体・地方版ハローワークや民間人材ビジネスの名称は、「ブロック一覧」
画面から削除され、メッセージの受信が再開されます。
■操作手順（詳細）① グローバルメニューの「求職者情報・設定」をクリックします。

② 「求職者情報・設定」画面が表示されます。
「ブロック一覧」タブをクリックします。

6-30

6.メッセージ機能を使用する 6.5.メッセージをブロックする③ 「ブロック一覧」画面が表示されます。
ブロックを解除する地方自治体・地方版ハローワークや民間人材ビジネスの名称を確認し、ブロック解除
ボタンをクリックします。

メッセージの詳細を確認してからブロックを解除したいときは・・・
・『6.5.1 ブロックを解除する（メッセージから）』を参照してください。

④ ブロックを解除した地方自治体・地方版ハローワークや民間人材ビジネスの名称は、「ブロック一覧」画面から削除され、メッセージの受信が再開されます。

6-31

登録した求職者情報を7.登録した求職者情報を確認する 7.1.登録した求職者情報を確認する

７章 確認する

7. 登録した求職者情報を確認・変更する

登録した求職者情報を確認する

7.1. 登録した求職者情報を確認する

7.1

求職者マイページの「求職者情報・設定」では、ハローワークに登録した求職情報を確認できます。
また、求職情報を公開している場合は、公開を取り消すこともできます。
その他にも、ハローワーク受付票を閲覧したり、ジョブ・カードをエクスポートしたりできます。
登録した情報の変更や、項目ごとの公開・非公開を再設定したい場合はハローワークにお越しください。

7.1.1.

求職者情報・設定を表示する

求職者マイページの画面上部に表示されているグローバルメニューから「求職者情報・設定」を表示できます。
■操作手順① グローバルメニューの「求職者情報・設定」をクリックします。
② 「求職者情報・設定」画面が表示されます。
■操作手順（詳細）① グローバルメニューの「求職者情報・設定」をクリックします。

7-1

7.登録した求職者情報を確認する 7.1.登録した求職者情報を確認する② 「求職者情報・設定」画面が表示されます。
求職公開取消を申し込めます。
詳細は、『7.1.11.求職公開を取り消す』を参照してください。

各タブをクリックすると、登録した情報を閲覧できます。
『7.1.2.』～『7.1.10.』を参照してください。

ハローワーク受付票を表示できます。
詳細は、『7.1.12.ハローワーク受付票を表示する』を参照してください。

ジョブ・カードをエクスポートできます。
詳細は、『7.1.13.ジョブ・カードをエクスポートする』を参照してください。

7-2

7.登録した求職者情報を確認する 7.1.登録した求職者情報を確認する

7.1.2.

基本情報を確認する

氏名や生年月日、住所や電話番号など基本的な情報を確認できます。
■操作手順① 「求職者情報・設定」画面の「基本情報」タブをクリックします。
② 「基本情報」画面が表示されます。
■操作手順（詳細）① 「求職者情報・設定」画面の「基本情報」タブをクリックします。

② 「基本情報」画面が表示されます。

7-3

7.登録した求職者情報を確認する 7.1.登録した求職者情報を確認する

7.1.3.

求職情報提供等を確認する

求職情報の公開状況や地方自治体・地方版ハローワークや民間人材ビジネスへの求職情報の提供状況、
マイページ以外のハローワークからの連絡可否を確認できます。
■操作手順① 「求職者情報・設定」画面の「求職情報提供等」タブをクリックします。
② 「求職情報提供等」画面が表示されます。
■操作手順（詳細）① 「求職者情報・設定」画面の「求職情報提供等」タブをクリックします。

7-4

7.登録した求職者情報を確認する 7.1.登録した求職者情報を確認する② 「求職情報提供等」画面が表示されます。

7-5

7.登録した求職者情報を確認する 7.1.登録した求職者情報を確認する

7.1.4.

希望職種・時間等を確認する

希望している就業形態、仕事、勤務時間などを確認できます。
■操作手順① 「求職者情報・設定」画面の「希望職種・時間等」タブをクリックします。
② 「希望職種・時間等」画面が表示されます。
■操作手順（詳細）① 「求職者情報・設定」画面の「希望職種・時間等」タブをクリックします。

②「希望職種・時間等」画面が表示されます。

7-6

7.登録した求職者情報を確認する 7.1.登録した求職者情報を確認する

7.1.5.

希望勤務地・賃金を確認する

希望している勤務地や賃金、こだわり条件などを確認できます。
■操作手順① 「求職者情報・設定」画面の「希望勤務地・賃金」タブをクリックします。
② 「希望勤務地・賃金」画面が表示されます。
■操作手順（詳細）① 「求職者情報・設定」画面の「希望勤務地・賃金」タブをクリックします。

② 「希望勤務地・賃金」画面が表示されます。

7-7

7.登録した求職者情報を確認する 7.1.登録した求職者情報を確認する

7.1.6.

学歴／資格等を確認する

学歴や訓練情報、保有している資格等の情報を確認できます。
■操作手順① 「求職者情報・設定」画面の「学歴／資格」タブをクリックします。
② 「学歴・資格」画面が表示されます。
■操作手順（詳細）① 「求職者情報・設定」画面の「学歴／資格」タブをクリックします。

② 「学歴／資格」画面が表示されます。

7-8

7.登録した求職者情報を確認する 7.1.登録した求職者情報を確認する

7.1.7.

経歴を確認する

これまで経験した仕事の内容などを確認できます。

■操作手順① 「求職者情報・設定」画面の「経歴」タブをクリックします。
② 「経歴」画面が表示されます。
■操作手順（詳細）① 「求職者情報・設定」画面の「経歴」タブをクリックします。

② 「経歴」画面が表示されます。

7-9

7.登録した求職者情報を確認する 7.1.登録した求職者情報を確認する

7.1.8.

障害情報を確認する【障害情報を登録した方のみ】障害の種類や付随する情報・書類などを確認できます。
■操作手順① 「求職者情報・設定」画面の「障害情報」タブをクリックします。
② 「障害情報」画面が表示されます。
■操作手順（詳細）① 「求職者情報・設定」画面の「障害情報」タブをクリックします。

② 「障害情報」画面が表示されます。

7-10

7.登録した求職者情報を確認する 7.1.登録した求職者情報を確認する

7.1.9.

自己 PR を確認する

求職情報の公開状況や自己 PR の内容を確認できます。
■操作手順① 「求職者情報・設定」画面の「自己 PR」タブをクリックします。
② 「自己 PR」画面が表示されます。
■操作手順（詳細）① 「求職者情報・設定」画面の「自己 PR」タブをクリックします。

② 「自己 PR」画面が表示されます。

7-11

7.登録した求職者情報を確認する 7.1.登録した求職者情報を確認する

7.1.10. 求職状態と有効期間を確認する「求職状態（有効・無効）と求職登録の有効期間（日付）を確認できます。
求職登録の有効期間と求職者マイページについて・・・
・求職登録の有効期間は、原則として、ハローワークで求職申込み手続きを行った日の属する月の翌々月末です。
・有効期間が過ぎて、求職状態が「無効」になった場合、求職者マイページの一部機能が利用できません。
利用できない機能の詳細については、『9.3.利用不可となる場合など』を参照してください。
求職活動を継続したい場合は、ハローワークにお越しの上、求職申込み手続きを行ってください。

■操作手順① 「求職者情報・設定」画面の「各種設定」タブをクリックします。
② 「各種設定」画面が表示されます。
「求職状態」で求職状態（有効・無効）と求職登録の有効期間を確認してください。
■操作手順（詳細）① 「求職者情報・設定」画面の「各種設定」タブをクリックします。

7-12

7.登録した求職者情報を確認する 7.1.登録した求職者情報を確認する② 「各種設定」画面が表示されます。
「求職状態」で求職状態（有効・無効）と求職登録の有効期間を確認してください。

7-13

7.登録した求職者情報を確認する 7.1.登録した求職者情報を確認する

7.1.11. 求職公開を取り消す
求職情報を公開している場合、公開の取り消しをすることができます。
「求職情報公開」の対象項目の変更や登録している情報を変更したい場合はハローワークにお越しください。
また、求職情報を公開したい場合には、ハローワークにお越しください。
■操作手順① 「求職者情報・設定」画面の求職公開取消を申込ボタンをクリックします。
② 「求職公開取消を申込」画面が表示されます。
取り消しを申し込む場合は、完了ボタンをクリックします。
■操作手順（詳細）① 「求職者情報・設定」画面の求職公開取消を申込ボタンをクリックします。

② 「求職公開取消を申込」画面が表示されます。
取り消しを申し込む場合は、完了ボタンをクリックします。

7-14

7.登録した求職者情報を確認する 7.1.登録した求職者情報を確認する

7.1.12. ハローワーク受付票を表示する
ハローワークから交付されているハローワーク受付票（PDF）を表示できます。
ハローワーク受付票で求職番号などを確認できます。
■操作手順① 「求職者情報・設定」画面のハローワーク受付票を表示ボタンをクリックします。
② 「ハローワーク受付票」が表示されます。
■操作手順（詳細）① 「求職者情報・設定」画面のハローワーク受付票を表示ボタンをクリックします。

7-15

7.登録した求職者情報を確認する 7.1.登録した求職者情報を確認する② 「ハローワーク受付票」が表示されます。

7-16

7.登録した求職者情報を確認する 7.1.登録した求職者情報を確認する

7.1.13. ジョブ・カードをエクスポートする
マイページに登録している求職情報をジョブ・カード形式のファイルにエクスポートできます。
エクスポートしたジョブ・カード形式のファイルを活用して、キャリア・プランニングの相談を受けたり、他の民間サイトで利用することもできます。
ジョブ・カードについて詳しく知りたい場合は・・・・ジョブ・カードの活用については、お近くの都道府県労働局にお問い合わせください。
・以下のページからも参照できます。
『ジョブ･カード制度総合サイト（http://jobcard.mhlw.go.jp）』■操作手順① 「求職者情報・設定」画面のジョブ・カードのエクスポートボタンをクリックします。
② 「ジョブ・カードのエクスポート」画面が表示されます。
エクスポートしたい様式を選択し、エクスポートボタンをクリックします。
③ XML ファイル形式になったジョブ・カードがダウンロードされます。
■操作手順（詳細）① 「求職者情報・設定」画面のジョブ・カードのエクスポートボタンをクリックします。

7-17

7.登録した求職者情報を確認する 7.1.登録した求職者情報を確認する② 「ジョブ・カードのエクスポート」画面が表示されます。
エクスポートしたい様式を選択し、エクスポートボタンをクリックします。

③ XML ファイル形式になったジョブ・カードがダウンロードされます。

7-18

アカウント情報

8.アカウント情報を修正する 8.1.アカウント情報を設定する

８章 を修正する

8. アカウント情報を修正する
8.1. アカウント情報を設定する

8.1

アカウント情報を設定する

求職者マイページの「求職者情報・設定」画面にある「各種設定」画面では、アカウント情報を確認・変更でき
ます。
■操作手順
① グローバルメニューの「求職者情報・設定」をクリックします。
② 「求職者情報・設定」画面が表示されます。
「各種設定」タブをクリックします。
③ 「各種設定」画面が表示されます。
■操作手順（詳細）① グローバルメニューの「求職者情報・設定」をクリックします。

② 「求職者情報・設定」画面が表示されます。
「各種設定」タブをクリックします。

8-1

8.アカウント情報を修正する 8.1.アカウント情報を設定する③ 「各種設定」タブが表示されます。

8.1.1. アカウント情報を編集する
設定済みのアカウント情報を編集・変更します。
■操作手順① 「各種設定」画面の「ログインアカウント」項目にあるアカウントを編集ボタンをクリックします。
② 「ログインアカウント編集」画面が表示されます。
「現在のパスワード」、「新しい ID（メールアドレス）」、「新しいパスワード」を入力し、次へ進むボ
タンをクリックします。
③ 「ログインアカウント編集確認」画面が表示されます。
アカウント情報を更新したい場合は、完了ボタンをクリックします。
④ アカウント情報が更新されます。
8-2

8.アカウント情報を修正する 8.1.アカウント情報を設定する■操作手順（詳細）① 「各種設定」画面の「ログインアカウント」項目にあるアカウントを編集ボタンをクリックします。

8-3

8.アカウント情報を修正する 8.1.アカウント情報を設定する② 「ログインアカウント編集」画面が表示されます。
「現在のパスワード」、「新しい ID（メールアドレス）」、「新しいパスワード」を入力し、次へ進むボタンをク
リックします。
※「現在のパスワード」は必須入力項目です。

8-4

8.アカウント情報を修正する 8.1.アカウント情報を設定する③ 「ログインアカウント編集確認」画面が表示されます。
アカウント情報を更新したい場合は、完了ボタンをクリックします。

④ アカウント情報が更新されます。
メールアドレスを変更すると・・・
・変更前と変更後のメールアドレス宛てに、アカウント情報の更新通知が届きます。

8-5

ご利用にあたっ9.ご利用にあたっての留意事項 9.1.マイページについてのお知らせ

９章 ての留意事項

9. ご利用にあたっての留意事項
9.1. マイページについてのお知らせ

9.1

マイページについてのお知らせ

ハローワークインターネットサービスから、アカウントとして登録したメールアドレス宛に自動送信されるメールについて説明します。
No

タイミング

1

パスワード登録申込受付時

2

パスワード再登録時

3

アカウント更新時

内容

件名ハローワークの窓口でアカウント（メールアドレ 【ハローワーク】パスワード登録
ス）を登録した後に、マイページ用のパスワー 申込受付通知
ド登録のためメールアドレスを入力すると、認証キーが通知されます。
パスワードの再登録を申し込んだ際に、認証 【ハローワーク】パスワード再登
キーが通知されます。
録申込受付通知マイページのアカウント情報（メールアドレス、 【ハローワーク】アカウント更新通パスワード）を更新した旨が通知されます。
知9-1

9.ご利用にあたっての留意事項 9.2.マイページを退会する場合

9.2

マイページを退会する場合

9.2. マイページを退会する場合

求職者マイページを退会する方法を説明します。マイページから退会すると、マイページにログインできなくなります。

退会後に利用を再開する場合
求職者マイページを退会後、ハローワークにお越しの上、マイページ開設手続きを行うことにより利用を再開できます。

退会の手続きを行わない場合
退会の手続きを行わない場合でも、求職者マイページのアカウントは、求職状態が「無効」になってから５年経過すると、自動的に削除されます。退会後には求職者マイページにログインすることはできません。

■操作手順① グローバルメニューの「求職者情報・設定をクリックします。
② 「求職者情報・設定」画面が表示されます。
「各種設定」タブをクリックします。
③ 「各種設定」画面が表示されます。
マイページを退会ボタンを入力します。
④ 「求職者マイページ退会確認」画面が表示されます。
完了ボタンをクリックします。
⑤ 「求職者マイページ退会完了」画面が表示されます。
■操作手順（詳細）① グローバルメニューの「求職者情報・設定」をクリックします。

9-2

9.ご利用にあたっての留意事項 9.2.マイページを退会する場合② 「求職者情報・設定」画面が表示されます。
「各種設定」タブをクリックします。

③ 「各種設定」画面が表示されます。
マイページを退会ボタンをクリックします。

9-3

9.ご利用にあたっての留意事項 9.2.マイページを退会する場合④ 「マイページ退会確認」画面が表示されます。
完了ボタンをクリックします。

⑤ 「求職者マイページ退会完了」画面が表示されます。

9-4

9.ご利用にあたっての留意事項 9.3.利用不可となる場合など

9.3

利用不可となる場合など

9.3. 利用不可となる場合など

マイページを開設できない方、求職登録が無効となった場合に利用できない機能、マイページの利用が不可となる場合について、以下で説明します。

(1) マイページを開設できない方
以下のいずれかに該当する場合、求職者マイページの開設はできません。
15 歳以下の方中学・高校在学中の方(2) 求職登録が無効となった場合に利用できない機能
求職登録が無効となっている場合は、マイページの機能のうち次の機能はご利用いただけません。
求職者情報設定（求職公開取消の申込）（7 章）
求人検索（4 章）
求職活動状況（紹介済求人一覧のうち紹介状の表示、メッセージ送信）（5 章）
メッセージ管理（メッセージ送信）（6 章）(3) マイページの利用が不可となる場合
マイページ利用規約に基づき、ハローワークにおける職業紹介業務の運営を著しく妨げる行為を行った利用者及び利用規約に違反する利用者に対しては、ハローワークは求職者マイページの利用を不可とすることがあります。詳細は、マイページ利用規約をご覧ください。

9-5

10.困ったときは… 10.1.FAQ

10 章 困ったときは…
10. 困ったときは…
10.1. FAQ

10.1

FAQ

求職者マイページのご利用に関して、よくあるご質問と回答を用意してあります。
お問い合わせの前にご確認ください。
■操作手順① 求職者マイページのフッターエリアにある「よくあるご質問」をクリックしてください。
② 別ウィンドウに「よくあるご質問」の画面が表示されます。
■操作手順（詳細）① 求職者マイページのフッターエリアにある「よくあるご質問」をクリックしてください。

② 別ウィンドウに「よくあるご質問」の画面が表示されます。

10-1

10.困ったときは… 10.2.問い合わせ先

10.2

問い合わせ先10.2. 問い合わせ先

ハローワークインターネットサービスでの求人情報の検索方法、マイページ操作方法に関するお問い合わせは、以下の連絡先でお受けしております。
【電話によるお問い合わせ先】
電話番号：0570-077450
受付日時：月曜～金曜 9:30～18:00（年末年始、祝日除く）※ナビダイヤルのため、通話料がかかります※お客様がご利用の電話回線によっては、接続できない場合があります【メールによるお問い合わせ先】
E-mail：helpdesk@hd.hellowork.mhlw.go.jp

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