持続的なイノベーションに必要なこと ～情報や知識の見える化により、優れたアイデアを創出

イノベーション支援ソリューション

2018年8月24日
サイバネットシステム株式会社
データソリューション事業部

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商品・製品の開発現場における背景

差別化された商品・製品を生み出すためには？
変化の激しい市場ニーズ

商品の期待値商品の高度化・複雑化

膨張・複雑化する情報

VoC(SNS、ユーザサイト、etc)
VoC = Voice of Customer

多言語の文献/論文/特許

社内ナレッジ(グループウェア、共有サーバ、etc)

市場ニーズを捉え、的確な情報をつかむことが要求される•新鮮な情報の高効率整理 情報の構造化 が必要© 2018 CYBERNET SYSTEMS CO.,LTD. All Rights Reserved.

3/17とは？

イノベーション実現のための質の高いアイデア生成を支援する
技術者の知識武装を強力に支援するソフトウェア© 2018 CYBERNET SYSTEMS CO.,LTD. All Rights Reserved.

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製品のコンセプトと機能について
Goldfireは様々な情報を、文章解析技術で高速・高精度で整理し・・・
差別化された

革新的製品開発の実現
機能検討

Goldfireの機能要求分析
社内情報
Notes,NAS,PLM

情報収集整理エキスパートの知見活用

・機能バラシ・VE適用最適設計
・改善機能検討

社外技術情報論文、他社技報

社外知見の活用・アイデア発想支援
・根本原因分析
・リスク分析（FMEA）

文章解析
技術
特許情報

・自動カテゴリ仕分け
・自動要約
・自動翻訳

グローバルVoC

日英欧中WIPO

言語の壁を越えたSNS, Users Voice サイト

戦略的特許活動

消費者心理分析

凡例：情報の種類：どう活用したいか

原因分析や機能バラシに活用することで革新的製品開発への気づきを提供するツール© 2018 CYBERNET SYSTEMS CO.,LTD. All Rights Reserved.

5/17のアーキテクチャ
課題や問題の分析と見える化

セマンティック検索
セマンティック検索
言語の壁を越え、かつ文章の意味を捉えて検索する、知識力

効率良くリサーチできる。
パワフルな検索技術

思考力

 ロジックツリー 根本原因分析（RCA、なぜなぜ、FTA）
 価値工学 （VE、VA）
 故障モード影響解析（FMEA）

科学的発想法の知識ベース

フォルダ、メール等<発明的問題解決理論>
発明原理
システム進化パターン
科学効果

イントラネット、共有フォルダ、社内DB

世界の特許コンテンツ （日・米・欧・英・仏・独・中）Ｇｏｌｄｆｉｒｅファイル

ＩＨＳ、科学、医学、材料、自動車など文献
世界のニュースやジャーナル （Deep Web）

＜社内の知識コンテンツ＞＜社外の知識コンテンツ＞© 2018 CYBERNET SYSTEMS CO.,LTD. All Rights Reserved.

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Ｇｏｌｄｆｉｒｅを用いたプロジェクトについて

 新たな事業につながる新規テーマ探索
 技術の棚卸し、深掘り、トレンド調査 ニーズやシーズを元にした用途開発
 ﾆｰｽﾞ探索、用途のアイデア出し、ベンチマーク

 問題分析、課題解決
 問題分析、解決策の探索やアイデア出し

 先行例調査や特許回避
 関連技術の探索、代替手段のアイデア出し© 2018 CYBERNET SYSTEMS CO.,LTD. All Rights Reserved.7/17

導入顧客例
海外：世界25カ国、2,000社以上

国内：70社以上

航空＆防衛

自動車

コンシューマ

環境＆エネルギー

産業機器

ライフサイエンス

エレクトロニクス© 2018 CYBERNET SYSTEMS CO.,LTD. All Rights Reserved.

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活用事例：三菱自動車株式会社【背景】
情報を広く早く収集してそれらを調査分析し、その結果をナレッジとして共有するプロセスを強化し、継続的に商品付加価値を創出できるようにする必要があった。
【課題】
ナレッジの活用が担当者個人の力量や経験に依存しており、ナレッジの蓄積と再利用の仕組みが機能していなかった。
【効果】
自動車の風切音対策について、これまでの特許や文献調査では、自動車および周辺業界の既知の特許や情報に辿り着くことが多かった。Goldfireを用いて、他業種の技術を横断的に調査した結果、鉄道業界のパンタグラフの空力音と空気抵抗を低減する特許に辿り着き、技術開発のアイデアのヒントとなった。
他業種の特許でも自社内の専門家や有識者が見れば、技術的に応用できる部分があるという、大きな発見を経験。
サイバネットシステム株式会社 Goldfire顧客事例
http://www.cybernet.co.jp/goldfire/example/inno_forum.html© 2018 CYBERNET SYSTEMS CO.,LTD. All Rights Reserved.

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活用事例：パナソニック株式会社【背景】
各事業場での困りごとや検討過程、対策案などの情報が格納されている品質データベースを利活用し、設計品質の向上や不具合の再発防止や未然防止の促進を図りたい【課題】
過去のトラブル・不具合情報を容易に探索することができない。情報がグループ内のみで人による限定的な共有となっており、他グループや他部門からの探索が容易でなく、過去のトラブルが活かされていない【効果】
過去のトラブル75,000件超を検索対象として登録し、さらに外部のWEBサイトから各社のリコール・不具合情報、失敗事例も登録をおこなった。
Goldfireを用いて探索を行うと、トラブルの発生原因、故障モード、発生個所などが容易に特定でき、異なる事業場で同じ失敗をしていたなど部門を横断した情報共有が可能となり、市場のリコール・不良情報も容易に閲覧できるようになり、未然防止に役立っている
サイバネットシステム株式会社 Goldfire顧客事例
http://www.cybernet.co.jp/goldfire/example/inno_forum.html© 2018 CYBERNET SYSTEMS CO.,LTD. All Rights Reserved.

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機能紹介© 2018 CYBERNET SYSTEMS CO.,LTD. All Rights Reserved.

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知識検索の特徴

セマンティック検索 文章の意味（品詞間の意味関係（係り受け））を理解して検索する技術

セマンティック検索

ナレッジ
ナビゲーター

クエスチョンア
ンサリング

多言語対応

クエスチョン
アンサリング
 質問文を入力すると、「答え」を探し出します。
欲しい情報をさらに効率よく入手することができます

多言語対応

ナレッジ
ナビゲーター
 調査したい技術キーワードを入力するだけで、用途、利点、部品、他の技術との関係性、因果関係など有益な情報を自動的に収集、分類します。

 日本語、英語、フランス語
ドイツ語、中国語を翻訳し横断検索を行う© 2018 CYBERNET SYSTEMS CO.,LTD. All Rights Reserved.

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セマンティック知識検索とは？
品詞間の意味関係（係り受け）を理解して検索する技術“アクチュエータは、ドアを開ける。アクチュエータは、シリンダと油圧液から構成される。
油圧液の液漏れは、アクチュエータの摩耗や故障を引き起こす場合がある。”
単語でマッチング

キーワード検索処理

セマンティック検索処理

文章構造でマッチング

名詞句の簡単な単位で処理

文章の潜在的な意味を抽出

句や品詞の間の関係は考慮しない

アクチュエータ

開ける

ドア

主語

作用

目的語

アクチュエータ

構成する

シリンダ
油圧液

全体成り立つ

部分

液漏れ

引き起こす

アクチュエータの摩耗
アクチュエータの故障

原因

生む

結果・影響

液

ドア

アクチュエータ摩耗故障?

油圧引き起こす

構成するシリンダ

漏れ開ける© 2018 CYBERNET SYSTEMS CO.,LTD. All Rights Reserved.

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知識検索
ナレッジナビゲーター

セマンティック検索

クエッションアンサリング© 2018 CYBERNET SYSTEMS CO.,LTD. All Rights Reserved.

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特許検索
特許トレンド
企業リスト

引用分析

発明者

特許リスト
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問題分析
根本原因分析

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発想支援
発明原理
科学効果

進化パターン© 2018 CYBERNET SYSTEMS CO.,LTD. All Rights Reserved.

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開発元： IHS Markit
会社名
CEO
設立
売上高
従業員数

IHS Markit Co. Ltd.
Jerre Stead
1959$3.6B （2016年度）
約14,000 名

サービス提供先
すべて

35/50

すべて

46/50

グローバルな投資銀行

米国の大手銀行

大手ヘッジファンド

グローバルな大手アセット
マネジメント会社

24/25

世界の上位 10社

94/10085%以上

グローバルな大手石油会社

大手自動車会社

米国の大手企業フォーチュングローバル
500社

70%以上

すべて

すべて

フォーチュン1000社（全米）

グローバルな大手カストディアン*

G20参加国の政府*投資家に代わって有価証券の管理（カストディ）を行う機関のこと© 2018 CYBERNET SYSTEMS CO.,LTD. All Rights Reserved.