.NS シリーズ
Windows10アップグレード後の処理手順～Windows7,8.1からWindows10～【第1版】平成28年08月

※ Windowsは、米国Microsoft Corporationの登録商標です。
※ その他、本書に登場する製品名、アイコンは、該当する各社の各国における著作権、商標または登録商標です。
なお、本文中に商品名を表記する際に、™、®マークは省略させていただきました。

目次
前提条件

本手順書では『Windows10にアップグレード後にTR.NSを使用する』
場合の各種設定について解説しています。

【必須】Microsoft Visual J#の修復インストール【必須】Windowsサービスの設定変更【必須】プログラムインストールディレクトリ権限変更【必須】IME（言語入力）方式の設定確認【確認項目】■通常使うプリンタ設定の確認■ユーザーアカウント制御の設定確認■adobe Acrobat Readerの利用バージョン確認■Windows10で.NSシリーズを利用する際の注意点■伝票印刷時にプレビュー画面で文字化けが発生した場合

本手順書に記載の設定を行っても正常に動作しない場合はお手数ですが弊社コールセンターまでご連絡ください。

(c)2016 Broadleaf Co.,Ltd.

S-3

.NS共通商品改良 手順書

Microsoft Visual J# 2.0 再頒布可能パッケージの修復
現在ご利用中の.NSシリーズを導入のパソコン端末をWindows10にアップデートした場合、基本プログラムの変更により弊社システム機能の一部が正常動作しない可能性があります。
Windowsのアップデート処理後に本手順書を確認の上、パソコンの設定変更を行っていただきますようお願いいたします。
■Microsoft Visual J# 2.0 再頒布可能パッケージの修復インストール①弊社ホームページより必要なプログラムのダウンロードサイト先のURLをクリックします。

Microsoft Visual J# 2.0 再頒布可能パッケージダウンロード先

https://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=4712②処理が必要なプログラムのダウンロードサイトが表示されます。「ダウンロード」をクリックします。

確認クリック4

ダウンロードするプログラムが「Microsoft Visual J# 2.0 再頒布可能パッケージ」と表示されていることを確認します。

(c)2016 Broadleaf Co.,Ltd.

Microsoft Visual J# 2.0 再頒布可能パッケージの修復③画面下部に「実行（R）」ボタンが表示されるのでクリックします。

※左記の画面はInternetExplorerを使用している場合クリック※使用しているブラウザが異なる場合は「実行」方法が異なります。
Chromeを使用している場合

クリック

Microsoft Edgeを使用している場合（推奨していません）

クリック(c)2016 Broadleaf Co.,Ltd.

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.NS共通商品改良 手順書

Microsoft Visual J# 2.0 再頒布可能パッケージの修復④「ユーザーアカウント制御」の確認画面が表示される場合は「はい（Y）」をクリックします。

クリック⑤「メンテナンスモード」の画面が表示されます。「修復（R）」を選択し「次へ（N）」をクリックします。

選択

クリック

⑥修復処理の完了後「完了（Ｆ）」をクリックして終了します。

クリック

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(c)2016 Broadleaf Co.,Ltd.

Windowsサービスの設定変更
アップデート後に.NSのシステム動作に関連するWindows設定を確認します。
■Windowsサービスの設定変更※ 本手順を行わない場合、TR.NSが正常に起動しない可能性があります。
①Windows10にアップデート後、画面左下にある「」を右クリックします。

右クリック②「コンピューターの管理」をクリックします。

クリック③「サービスとアプリケーション」をクリックし、「サービス」をダブルクリックします。

2

1ダブルクリッククリック(c)2016 Broadleaf Co.,Ltd.

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.NS共通商品改良 手順書

Windowsサービスの設定変更④「PMCWinService」をダブルクリックで選択します。

ダブルクリック⑤「スタートアップの種類」の項目を『自動（遅延開始）』に変更します。

「自動（遅延開始）」を選択

8(c)2016 Broadleaf Co.,Ltd.

Windowsサービスの設定変更⑥「回復」をクリックし、「その後のエラー」の項目を『サービスを再起動する』に変更します。

1クリック

2

「サービスを再起動する」を選択

3(c)2016 Broadleaf Co.,Ltd.

クリック

9

.NS共通商品改良 手順書

Windowsサービスの設定変更⑦「SQL Server（TRAVEROUTE）」をダブルクリックで選択します。

ダブルクリック⑧「スタートアップの種類」の項目を『自動（遅延開始）』に変更します。

「自動（遅延開始）」を選択

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Windowsサービスの設定変更⑨「回復」をクリックし、「その後のエラー」の項目を『サービスを再起動する』に変更します。

1

クリック

2

「サービスを再起動する」を選択

3(c)2016 Broadleaf Co.,Ltd.

クリック

11

.NS共通商品改良 手順書

プログラムインストールディレクトリ権限変更
アップデート後に.NSのシステム動作に関連するWindows設定を確認します。
■プログラムインストールディレクトリ権限変更※ 本手順を行わない場合、TR.NSが正常に起動しない可能性があります。
①Windows10にアップデート後、画面左下にある「」をクリックします。

クリック②「エクスプローラー」をクリックします。

クリック③「エクスプローラー」が表示されます。

12(c)2016 Broadleaf Co.,Ltd.

プログラムインストールディレクトリ権限変更④TR.NSインストールフォルダ「TraveRoute」を右クリックし、「プロパティ」をクリックします。

クリック

1

2

右クリック

⑤プロパティが表示されたら「セキュリティ」をクリックします。
インストールフォルダは環境により異なる場合があります。

クリック【インストールフォルダの主な場所】◎32bit版の場合
c:\ProgramFiles◎64bit版の場合
c:\ProgramFiles(x86)(c)2016 Broadleaf Co.,Ltd.

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.NS共通商品改良 手順書

プログラムインストールディレクトリ権限変更⑥「編集」をクリックします。

クリック⑦「Users」をクリックし、「アクセス許可」欄の「変更の許可」にチェックを入れます。

1

2
3クリック

チェック

チェック

以上でプログラムインストールディレクトリの権限設定変更は完了です

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「入力方式の切り替え」方式の設定確認
アップデート後に.NSのシステム動作に関連するWindows設定を確認します。
①Windows10にアップデート後、画面左下にある「」を右クリックします。

右クリック②「コントロールパネル」をクリックします。

クリック③「時計、言語、および地域」をクリックします。

クリック(c)2016 Broadleaf Co.,Ltd.

15

.NS共通商品改良 手順書「入力方式の切り替え」方式の設定確認④「言語」をクリックします。

クリック⑤「詳細設定」をクリックします。

クリック

16

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「入力方式の切り替え」方式の設定確認⑥「入力方式の切り替え」を確認します。
「アプリウィンドウごとに異なる入力方式を設定する」にレ点チェックを付け「保存」をクリックします。

「レ点」
つけるクリック(c)2016 Broadleaf Co.,Ltd.

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.NS共通商品改良 手順書

通常使うプリンタの設定確認
Windows10では従来のWindowsと「通常使うプリンタ」の設定が異なっています。
そのため、「通常使うプリンタ」の設定状況を確認します。

①設定の起動を行います。

クリック

クリック

②「デパイス」をクリックします。

クリック③表示される画面の最下部にある「Windowsで通常使うプリンターを管理する」の設定を確認します。

確認18(c)2016 Broadleaf Co.,Ltd.

通常使うプリンタの設定確認④クリックして設定を「オフ」に変更します。

オフになっていることを確認(c)2016 Broadleaf Co.,Ltd.

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.NS共通商品改良 手順書

ユーザーアカウント制御の設定状況確認
アップデート後に.NSのシステム動作に関連するWindows設定を確認します。
①Windows10にアップデート後、画面左下にある「」を右クリックします。

右クリック②「コントロールパネル」をクリックします。

クリック③「ユーザーアカウント」をクリックします。

クリック

20

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ユーザーアカウント制御の設定状況確認④「ユーザーアカウント」をクリックします。

クリック⑤「ユーザーアカウント制御設定の変更」をクリックします。

クリック(c)2016 Broadleaf Co.,Ltd.

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.NS共通商品改良 手順書

ユーザーアカウント制御の設定状況確認⑥「通知」のレベルを確認します

確認

左記の状態の場合は特に設定変更する必要はありません。

左記以外の状態の場合のみ次の手順を行ってください。

⑦通知のレベルを「通知しない」に変更して「OK」をクリックします。

変更

クリック

22

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ユーザーアカウント制御の設定状況確認⑧メッセージが表示されるので「はい（Y）」をクリックします。

クリック

以上で設定の変更は完了です。

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.NS共通商品改良 手順書

Adobe Acrobat Readerのバージョン確認
アップデート後に.NSのシステム動作に関連するWindows設定を確認します。
※最新のバージョン以外は正常動作しない可能性があります。
■Adobe Acrobat Reader DCが導入されている場合①デスクトップに表示のアイコンをダブルクリックします。
ダブルクリック②「ヘルプ（H）」をクリックします。
クリック③「アップデートの有無をチェック（U）」をクリックします。

クリック

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Adobe Acrobat Readerのバージョン確認④最新の状態でない場合は下記画面が表示されます。
「ダウンロード（D）」をクリックします。

クリック⑤ダウンロードが完了するとインストール確認の画面が表示されます。
「インストール（I）」をクリックします。

クリック(c)2016 Broadleaf Co.,Ltd.

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.NS共通商品改良 手順書

Adobe Acrobat Readerのバージョン確認⑥インストール処理完了後、再起動が必要となる場合があります。
下記のメッセージが表示された場合は「今すぐ再起動（R）」をクリックしパソコンの再起動を行います。

クリック⑦再起動後、同様の手順を実施し下記の画面が表示されたら処理完了です。

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Windows10利用上の注意点
Windows10には各種の新機能が搭載されています。
下記機能を利用した場合、.NSシリーズが正常動作しませんのでご注意ください。

①タブレットモードの利用不可

Windows10の「タブレットモード」では.NSシリーズが正常動作しません。
タブレットモードでの利用は行わないでください②マルチデスクトップ環境での動作不可

マルチデスクトップ機能を利用して.NSシリーズを動作・利用することはできません。

③Microsoft Edgeの利用不可

外部連携などの機能を利用する場合、使用ブラウザはEdgeは非対応となります。
InternetExplorerのご利用が推奨となります。

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.NS共通商品改良 手順書

伝票印刷時にプレビュー画面で文字化けが発生した場合伝票印刷時のプレビューで文字化けが発生するケースがあります。
マイクロソフトより、Windows10アップグレードにより特定の条件で文字化けが発生されていることが報告されております。https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/3144536
その場合、以下手順をご確認の上、パソコンの設定変更を行っていただきますよう、お願いいたします。
※各作業には管理者権限が必要です。管理者ユーザーでサインインしてください。
本手順にご不明な点がございましたら処理を実行する前に目次記載の弊社コールセンターまでご連絡願います。

①レジストリの情報を削除します。
1) キーボードの Windows キーを押下したまま R キーを押下し、「ファイル名を指定して実行」 を開きます。
※ スタート ボタンの右クリックで表示されるメニューから選択することもできます。

2) 「名前 (O)」 欄に 「regedit.exe」 と入力し、[OK] をクリック、またはタップします。

入力 regedit.exe

3) 「ユーザー アカウント制御」の画面が表示されたら、[はい (Y)] をクリックします。

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伝票印刷時にプレビュー画面で文字化けが発生した場合
4) レジストリ エディターの左ペインのツリーから、下記のキーを展開し、選択します。
[コンピューター]- [HKEY_LOCAL_MACHINE]- [SOFTWARE]- [Microsoft]- [Windows NT]- [CurrentVersion]- [Fonts]

1 「HKEY_LOCAL_MACHINE」クリック

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[SOFTWARE][Microsoft][Windows NT][CurrentVersion]の順にクリック「Fonts」クリック29

.NS共通商品改良 手順書

伝票印刷時にプレビュー画面で文字化けが発生した場合
5） 「Fonts」が正常に選択できると下記のような画面が表示されます。

1
データ欄に「****.ttf」のファイル一覧が表示されていることを確認します。

1「Fonts」確認

6） 複数の重複フォントファイルの確認をします。

■確認するフォントファイル① MS P明朝（TrueType） MSPMINCHO.TTF② MS 明朝（TrueType） MSMINCHO.TTF③ MS Mincho & MS PMincho（TrueType）msmincho.ttc
上記のフォントファイル③以外が存在する場合に、以降の処理が必要となります。
※①②のフォントが存在しない場合には本手順は不要です。

フォントの重複が見つからない場合は以降の処理は不要です。

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伝票印刷時にプレビュー画面で文字化けが発生した場合
７） フォントファイルの重複が確認できた場合、従来使用していたフォントファイルを削除します。

フォントの重複が見つからない場合は以降の処理は不要です。
最新版フォント

削除対象の従来フォント

８） 従来フォントファイルの削除

2「編集」をクリック

3 「削除」をクリック

1

削除対象をクリック９） 「値の削除の確認」画面が表示されたら、[はい (Y)] をクリックします。

前手順で確認したフォントを同様の手順で削除します。
※重複が確認できない場合はフォントの削除は行わないでください。

１０） レジストリ エディターを終了し、コンピューターを再起動します。

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.NS共通商品改良 手順書

伝票印刷時にプレビュー画面で文字化けが発生した場合②フォントファイルを削除します。
1) スタート ボタンを右クリックで表示されるメニューから [コマンド プロンプト (管理者)(A)] を選択します。

2) 「ユーザー アカウント制御」 の画面が表示されたら、[はい (Y)] をクリックします。

※コマンド プロンプトが起動します。
コマンド プロンプトのタイトルが、「管理者: コマンド プロンプト」 になっていることを確認します。

3) 「cd %windir%\Fonts」と入力してエンターキーを押します。

入力4) 「c:\windows\Fonts」と表示されていることを確認します。

確認32(c)2016 Broadleaf Co.,Ltd.

伝票印刷時にプレビュー画面で文字化けが発生した場合
5) 「dir msmincho.ttf」と入力しエンターキーを押します。

入力してエンター確認

削除対象のファイルが存在する場合は上記の表示になります。
「ファイルが見つかりません」と表示される場合は、以降の処理はお控えください。
6) 「del "msmincho.ttf"」と入力してエンターキーを押します。
確認【注意】
誤った文字を入力すると削除対象以外のフォントファイルを削除する可能性があります。
エンターキーを押す前に入力内容を再確認してください。

エンターキーを押した後、削除に成功すると何もメッセージ表示なく、上記の画面表示となります。

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.NS共通商品改良 手順書

伝票印刷時にプレビュー画面で文字化けが発生した場合
7) 「dir mspmincho.ttf」と入力しエンターキーを押します。

入力してエンター確認

削除対象のファイルが存在する場合は上記の表示になります。
「ファイルが見つかりません」と表示される場合は、以降の処理はお控えください。
8) 「del "mspmincho.ttf"」と入力してエンターキーを押します。
確認【注意】
誤った文字を入力すると削除対象以外のフォントファイルを削除する可能性があります。
エンターキーを押す前に入力内容を再確認してください。

上記処理を行っても印刷プレビューが正常に表示できない場合はお手数ですが弊社コールセンターまでお問合せください。

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伝票印刷時にプレビュー画面で文字化けが発生した場合③日本語補助フォントをインストールします。
1) スタート メニューから、[設定] を開きます。

2) 設定の一覧から [システム] を開きます。

3) リストから [アプリと機能] を選択し、[オプション機能の管理] を開きます。

4) オプション機能の管理で、[機能の追加] を開きます。

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.NS共通商品改良 手順書

伝票印刷時にプレビュー画面で文字化けが発生した場合
5) 機能の一覧から、[日本語補助フォント] を選択し、[インストール] をタップまたはクリックします。

6) オプション機能の管理に戻り、日本語補助フォントがインストールされていることを確認します。

7) インストールが完了したら、コンピューターを再起動します。
8) 伝票を印刷し、文字化けが解消されているかご確認下さい。

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【ご注意】①本操作マニュアルの内容の一部または全部を無断転載することは禁止されています。
②本操作マニュアルの内容に関しては将来予告なしに変更することがあります。
③本操作マニュアルの内容について、誤りや記載漏れなどお気づきの点がありましたら、本操作マニュアルの発行所までご連絡ください。連絡先は巻末に記載してあります。
④運用した結果の損害については、③項にかかわらず責任を負いかねます
ので、ご了承下さい。

Windows10アップグレード後の設定手順（Ｗｉｎ7,8.1→Win10）

2016年08月03日 第１版発行【発行所】

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