オンライン決済マニュアル
V1.0

この資料では、オンライン決済の操作方法について説明します。

＜ 目次 ＞
1. オンライン決済の流れ
2. オンライン決済について

2.1
ご利用可能なお支払 方 法

2.1 ご利用可能なお支払方法

2.2
予約申込 時 の注意点

2.2 予約申込時の注意点
3. 決済手順
3.1 コンビニ決済
3.3
クレジットカード決済

3.2 スマホ決済（PayPay）
3.3 クレジットカード決済
4. よくある質問

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1．オンライン決済の流れ

新規予約申込
支払方法①予約申込時にオンライン決済可能な支払方法を選択します。

必須

コンビニ決済

予約申込内容明細②お支払い可能な状態になったら施設予約システムから「オンライン収納」を始めます。

オンライン収納③画面の指示に従い操作を進めると「決済サイトへ」のボタンが表示されます。

クレジットカード
PayPay等

コンビニ④ 「決済サイトへ」のボタンをクリックすると決済サイトの画面が表示されますので、案内にしたがって料金を支払います。

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2. オンライン決済について
本システムでは、施設の利用料（取消料）をオンライン決済でお支払いすることが可能です。

2.1 利用可能なお支払い方法
利用可能なお支払方法は以下の通りとなっております。

< 利用可能なお支払い方法 >・ コンビニ・ スマホ決済（PayPay）
・ クレジットカード※利用可能な決済方法は施設ごとに異なります。
また、選択可能なカードやコンビニの種類も異なる場合があります。

2.2 予約申込時の注意点
予約申込を行う際に、オンライン決済可能な収納方法を選択する必要があります。
※選択可能な収納方法は施設ごとに異なります。

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3. 決済手順
オンライン決済の手順をご説明します。
1.施設予約システムにログイン後、【申込状況】をクリックします。

2.該当の予約をクリックします。

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3.予約申込内容明細画面に表示されている【オンライン収納】をクリックします。
※収納可能となるタイミングは施設ごとに異なる場合があります。

4.支払方法を選択します。

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5.注意事項を確認後、チェックをいれて【収納】ボタンをクリックします。

6.オンライン収納(依頼)が完了します。
続けて決済を行う場合は、【決済サイトへ】をクリックします。
※この時点ではお支払いは完了していません。必ず【決済サイトへ】からお支払いを行ってください。

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7.決済サイトに遷移します。
手順3.で選択した支払方法を選択し、決済を進めてください。
※ご利用端末により表示が異なる場合があります。
※画面表示は、決済サイト側で変更され異なる場合があります。

以降の操作はご利用の支払方法によって異なります。
支払方法別の決済手順は以下の章をご参照ください。
3.1 コンビニ決済
3.2 スマホ決済（PayPay）
3.3クレジットカード決済

3.3 クレジットカード決済

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3.1 コンビニ決済
コンビニ決済を行います。
※画面表示は、決済サイト側で変更され異なる場合があります。

1.【コンビニ】をクリックします。

2.お支払い可能なコンビニが表示されますので、利用するコンビニをクリックします。
クリックすると、各コンビニのお支払方法が表示されるため、案内に従ってお支払いください。

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◼ ローソン、ミニストップ
1.【ローソン】または【ミニストップ】をクリックします。

2.下記2通りのお支払い方法が表示されますので、案内に従ってお支払いください。
【QRコードでお支払いする場合】【申込券でお支払いする場合】

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◼ ファミリーマート
1.【ファミリーマート】をクリックします。

2.下記2通りのお支払い方法が表示されますので、案内に従ってお支払いください。

【バーコードでお支払いする場合】【申込券でお支払いする場合】

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◼ セイコーマート
1.【セイコーマート】をクリックします。

2.下記2通りのお支払い方法が表示されますので、案内に従ってお支払いください。
【決済番号でお支払いする場合】【バーコードでお支払いする場合】

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◼ デイリーヤマザキ
1.【デイリーヤマザキ】をクリックします。

2. 表示された決済番号をもとに、案内に従ってお支払いください。

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◼ セブンイレブン
1.【セブンイレブン】をクリックします。

2. 払込票を表示し、案内に従ってお支払いください。

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3.2 スマホ決済（PayPay）
スマホ決済（PayPay）を行います。
※画面表示は、決済サイト側で変更され異なる場合がございます。

1.【PayPay】をクリックします。

2. PayPayアプリを使用してお支払い、またはPayPayアカウントにログインしてのお支払いとなりますので、案内に従ってお支払いください。

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3.3 クレジットカード決済クレジットカード決済を行います。
※画面表示は、決済サイト側で変更され異なる場合がございます。

1.【クレジットカード】をクリックします。

2. 個人情報の取り扱いについて確認の上、【同意する】をクリックします。

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3.クレジットカードでのお支払い方法が表示されますので、カード情報を入力し【お支払い】ボタンをクリックします。
※3Dセキュアの追加認証が必要な場合があります。

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4. よくある質問
Q. システム上に「オンライン収納」のボタンが表示されません。
A. 次のことが考えられます。
・ オンライン決済が可能なお支払い方法でご予約いただいていない予約内容を再度お確かめください。
※施設ごとに異なります。

・ オンライン収納が可能な予約状態ではない
本予約にならないとオンライン収納ができないことで、ボタンが表示されていない可能性があります。
※施設ごとに異なります。

Q. 予約申込内容と異なる決済方法を選択することは可能でしょうか。
A. システム上、可能となっております。
ただし、異なる決済方法を選択しても良いかは施設の運用によりますので、施設にお問い合わせください。
Q. システム上に【決済サイトへ】のボタンが見つかりません。
A. 【オンライン収納】ボタンをクリック後にボタンが表示されるようになります。
Q. コンビニ決済をしたいが決済画面に利用したいコンビニが表示されません。
A. 決済可能なコンビニは各自治体によって異なる場合がありますので、表示されているコンビニの中から選択してください。
Q. 店舗内の端末で申込書が発行されたらどうしたらよいかわかりません。
A. 申込書をレジに提出しお支払いを行ってください。
Q. QRコードやバーコードの読み込みができません。
A. 決済画面に記載の番号をご入力いただくなど、 QRコードやバーコードを使用しない方法でご対応ください。
Q. 施設窓口でQRコードやクレジットカードによる支払いは可能でしょうか。
A. 本マニュアルでご紹介している決済手順は窓口での決済には対応していないため、Webブラウザ上から決済を行っていただくようお願いいたします。
窓口で決済される場合の決済手段についてはご利用される施設にお問い合わせください。
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