一般利用者向け利用促進リーフレット

道立図書館のホームページから所蔵図書の貸出予約ができます。
予約した図書は、道立図書館やお住まいの地域の受取指定館で借りることができます。
ご自宅への郵送も可能です（送料自己負担）。

ご利用のながれ
道立図書館の利用者登録をお願いします。そのあとは…
１ パスワード、メールアドレスを登録する
２ ホームページで本を探す

３ 貸出予約をする

４ 指定した場所で本を受け取る（道立図書館・議会図書室／市町村立図書館・室／自宅）

５ 受けとった場所で本を返す※自宅受取は道立図書館まで郵送してください

お近くの図書館や図書室が受取館であるかは、当館ホームページ「インターネット予約貸出サービス」の下部 【インターネット予約貸出受取館一覧】 で確認できます。
受取館を利用するには、その図書館での利用登録が必要です。
-１-貸出予約をするには① 当館ホームページをクリック②「利用者ポータル」 へ ログイン③「蔵書検索」のページを開き、書名、著者名、出版社などのキーワードから、目的の本を探す④ 見つかったら「タイトル」をクリックし、所蔵情報画面を表示します。「予約カート」のボタンをクリックすると、カートに保存されます。

※「状態」の表記について・状態が「在架」の場合、道立図書館の棚にあります。
・状態が「協力」「貸出中」の場合、現在貸出中です。予約件数は「予約カート」横の予約数で確認できます。

※「貸出情報」に「予約」ボタンが表示されない資料は貸出できません。

他に借りたい本がある場合は、③～④を繰り返します。
⑤「予約カート状況」をクリックし、予約カートに入れた本の内容を確認してください。
「受取場所」を変更する場合はここで指定できます。
予約したい本のチェックボックスにチェックを入れ、「予約する」ボタンを押します。

※上下本など順番に借りたい時は「予約」ボタンを押す前に、「予約方法」の「読みたい順予約」ボタンを押してください。
※予約を取り消す場合はチェックボックスにチェックを入れ、「削除」ボタンを押します。
確認画面になりますので、間違いなければ「確認」ボタンを押します。
「読みたい順予約」の場合は優先順位のボックスで設定を行ってください。番号の若いものから先にご用意します。
上下巻の小説や、シリーズものなど、内容が続いている本を通常予約した場合、順番どおりにご用意できない場合があります。
順番どおりに読みたいときは、必ず「読みたい順予約」を行ってください。

以上で予約申込みは終了です。
-2-本を受け取るにはなときは① 貸出準備完了のお知らせメール
予約申込みを受けた本については、貸出準備を終えた日の２０時にメールでお知らせします。

② 本の受取ア 受取館が「道立図書館」「議会図書室」の場合メールを受け取った日の翌日以降に、道立図書館、議会図書室のカウンターまでお越しください。

イ 受取館が「道立図書館」「議会図書室」以外の場合メールを受け取った日から直近の発送日に、本を発送します。
メールを受け取った日から４～５日後に、受取館までお越しください。
＊貸出準備完了のお知らせメールには、当月の発送日が記載されております。

③ 「予約状況照会」画面で「貸出可能」と表示されている本について貸出準備は完了しています。
受取館が道立図書館、議会図書室の場合は、メールが送信される前であっても「貸出可能」となっていれば、貸出準備は完了しています。ただし、メールが送信されるまで別置されておりますので、受取の際はカウンター職員に「まだメールが届いていない予約資料がある」ことを伝えて、利用者カードをご提示ください。

FAQ こんなときは① 道立図書館で所蔵していない本は、インターネットからリクエストできますか？
→当館で所蔵してほしい本の情報を提供する「蔵書リクエスト（選書参考）」を、メールで受け付けています。
詳細は当館ホームページの「資料収集＞蔵書リクエスト」のページをご覧ください。

蔵書リクエスト② 予約した本は、どこで受け取れますか？
→申込みの際に、受取館を「道立図書館」「議会図書室」にした場合はお知らせメールが届いた翌日以降に道立図書館、議会図書室へ、他の図書館を指定した場合はお知らせメールに記載されている曜日以降に、指定した図書館までお越しください。

③予約した本を受け取るときに必要なものはありますか？
→道立図書館、議会図書室で受け取る場合は道立図書館の利用者カード、他の図書館で受け取る場合は、その図書館の利用者カードと、道立図書館の利用者カードが必要です。

④「所蔵情報画面」に「予約カート」ボタンがありません。
→「状態」が「禁帯」「館内」「館短」となっている本は、図書館外への持ち出しができないので、「予約カート」ボタンが表示されません。
また、既に１０件の予約を申し込んでいる場合、「予約カート」に入れることはできますが、「予約」ボタンが押せません。
（「予約上限数を超えています。
」と表示されます。
）→ その本が既に「予約カート」に入っている場合は、「予約カート」ボタンが表示されません。
「予約カート状況」
ボタンを押し、カートの中身を確認してみてください。

-3-

⑤予約した資料が確保された（貸出しできる状態になった）かどうか知りたい。
→貸出準備が整った本は、「予約状況照会」画面に「貸出可能」と表示されます。また、確保された日の２０時に、貸出準備完了のお知らせメールを送信します。
＊お知らせメールの発信者アドレスは houshi3@library.pref.hokkaido.jp です。メールが届かないときは、受信拒否の設定になっていないか、迷惑メールフォルダに収納されていないか、確認をお願いします。

⑥パスワードを忘れてしまいました。
→当館で、現在登録されているパスワードを削除し、新たなパスワードを登録できるよう設定しますので、道立図書館一般資料サービス課までご連絡いただくか、道立図書館カウンターまでお越しください。

⑦インターネット予約を取り消しできますか？
→資料が確保される前であれば、「予約状況照会」画面に「予約中」と表示されており、「変更取消」のアイコンをクリックすることにより予約を取り消すことができます。
貸出準備が整った本については、「貸出可能」という表示になり、画面上で取り消すことはできません。道立図書館一般資料サービス課までご連絡ください。
（電話：011-386-8521）⑧借りている本の貸出延長はできますか？
→・来館：カウンターで返却後、予約がなければ再度貸出しができます。
・「利用者ポータル」：「貸出状況照会」画面で「貸出延長」ボタンをクリックし、次の画面で「確認」ボタンをクリックすると一度のみ、延長申込みができます。
「貸出延長」ボタンをクリックした日から 14 日後が返却期日です（期間短縮資料は 7 日後）。電話でも受け付けています。
※以下の場合は延長を行うことができません。
①道立図書館・議会図書室・自宅以外で受け取った本 ②延滞本がある③予約が入っている ④すでに 1 度延長している ⑤他の図書館から借り受けた本⑨貸出準備完了のメールが届きません。
→メールソフトの設定によって、自動的に迷惑メールフォルダに収納されてしまう場合があります。また、携帯電話のメールの場合、パソコンから発信されるメールを受信拒否している場合があります。
当館からの発信アドレスは houshi3@library.pref.hokkaido.jp です。設定および、迷惑メールフォルダ内の確認をお願いします。
→メールアドレスの登録をしていなかったり、入力間違いの場合もあります。当館ホームページ「メールアドレス変更」の画面で確認・変更をお願いします。

◆ホームページ「ネット予約について」内の「よくある質問（FAQ）」もご覧ください。

よくある質問（FAQ）【メールマガジン（新着図書案内）】

関心のある「キーワード」や「分類」を登録しておくと、該当する新着図書情報を毎週月曜日にメールでお知らせします。ホームページの次の画面で登録してご利用ください。
「利用者ポータル」＞「ポータルログイン」＞「メールマガジン」【遠隔地にお住まいの方の利用登録について】
当館ホームページから「仮利用登録」で申込むと、利用者カードを郵送でお届けできます。
お届け先は北海道内に限ります。詳細は「利用者登録」のページをご覧ください。
利用者登録

お問い合わせ北海道立図書館利用サービス部 一般資料サービス課〒069-0834 江別市文京台東町 41
電話：011-386-8521 ﾌｧｸｼﾐﾘ：011-386-6906
e-mail：houshi3@library.pref.hokkaido.jp-4-（令和５年３月 作成）