📝

仮予約〜当⽇までの流れ
⼿順

利⽤ルールに同意し予約サイトへ進む
2. 予約登録をする
3. 内容確認
4. 利⽤申請書を記⼊
5. 来訪当⽇、受付
1.

⼿順
1.

利⽤ルールに同意し予約サイトへ進む「⾶雪の滝」ウェブサイトから「web予約」ボタンを押しweb予約ページ（https://hisetsu.jp/main/reserve/）に進みます。
利⽤ルールを確認し、チェックボックスにチェックを⼊れ、ページの下部の「空き状況確認＆ご予約ページへ」ボタンを押し、予約サイトに進みます。

仮予約〜当⽇までの流れ

1

2.

予約登録をする※宿泊のご予約を頂いてからテントサウナのご予約をすることを推奨しております。
宿泊の予約登録後、続けて次の予約に進むことができますのでその際にテントサウナのご予約をお願いいたします。
「宿泊施設」をご予約の⽅

仮予約〜当⽇までの流れ

2

1.

「宿泊をご利⽤の⽅」を選択します
2. ご宿泊を希望される施設を選択します「コテージ」「テントサイト」「研修室」のどちらかを選択します
3.「予約状況を⾒る」をクリックします

空き状況のカレンダーが表⽰されるので、「空きあり」の⽇程からご希望のお⽇にちを選択します
翌⽉以降のご予約の⽅はカレンダーの⽉の横にある⽮印をクリックすると更新されます。※3ヶ⽉先までの予約が可能です4.

仮予約〜当⽇までの流れ

3さい

5.

初めての⽅は「会員登録」を選択し、必要事項とご予約の情報をご⼊⼒くだ※「会員登録をする」を選択しておくと、予約者情報の内容で⾃動的に会員登録されます
既に会員登録をされている⽅はログインをし、ご予約の情報をご記⼊ください

仮予約〜当⽇までの流れ

4

6.

さいます

「内容確認に進む」をクリックし、ご⼊⼒内容にお間違いがないかご確認くだ※システムの都合上、⾦額が実際とは異なった料⾦が表⽰されることがあり後⽇送付されるご予約確定メールにて、再計算された料⾦をご確認ください

仮予約〜当⽇までの流れ

5

7.

続けて「テントサウナ」をご予約する⽅は「続けて予約」をクリックします
変更がある⽅は「編集」をクリックし、内容を変更します

仮予約〜当⽇までの流れ

6

宿泊施設のみのご予約の⽅は「予約を登録する」をクリックして仮予約が完了です※こちらは仮予約となります。後⽇スタッフから内容確認のご連絡をさせていただきます
内容確認後にお送りする「予約確定メール」を持って予約が完了となります「テントサウナ」をご予約の⽅

仮予約〜当⽇までの流れ

7

「テントサウナをご利⽤の⽅」を選択します
2. テントサウナの種類を選択します。
「サボッタ」「モルジュ」「EX-PRO」のどちらかを選択します
3.「予約状況を⾒る」をクリックします1.

仮予約〜当⽇までの流れ

8

空き状況のカレンダーが表⽰されるので、「空きあり」の⽇程からご希望のお⽇にちを選択します
翌⽉以降のご予約の⽅はカレンダーの⽉の横にある⽮印をクリックすると更新されます。※3ヶ⽉先までの予約が可能です4.

5.

ご希望のお時間帯をご選択ください

仮予約〜当⽇までの流れ

9

5.

ん

ご予約の情報をご⼊⼒ください宿泊予約から続けてご予約される⽅は「予約者情報」の⼊⼒の必要はありませ「内容確認に進む」をクリックし、ご⼊⼒内容にお間違いがないかご確認く
ださい
6.

仮予約〜当⽇までの流れ

10

ます

※システムの都合上、⾦額が実際とは異なった料⾦が表⽰されることがあり後⽇送付されるご予約確定メールにて、再計算された料⾦をご確認ください

仮予約〜当⽇までの流れ

11

「予約を登録する」をクリックして仮予約が完了です
宿泊施設やその他のテントサウナをご予約する⽅は「続けて予約」をクリックします
ご予約の⽅は「予約を登録する」をクリックして仮予約が完了です7.

※こちらは仮予約となります。後⽇スタッフから内容確認のご連絡をさせていただきます
内容確認後にお送りする「予約確定メール」を持って予約が完了となりますのでご注意ください

3.

内容確認

予約登録が完了後、スタッフから内容確認のお電話をさせていただきます
当⽇のご説明や、詳細の確認をいたしますのでお電話に出ていただきますようお願いいたします

仮予約〜当⽇までの流れ

12内容確認後に「予約確定メール」をお送りします。こちらのメールをもって予約が完了となります4.

利⽤申請書を記⼊「予約確定メール」に記載のある「新型コロナウイルス対策における承諾書」を印刷し、必要事項をご記⼊いただき、当⽇印刷してお持ちください。
5.

来訪当⽇、受付

当⽇は「新型コロナウイルス対策における承諾書」をお持ちいただき、受付までお越しください。
承諾書をお忘れの⽅は、当⽇受付にてご記⼊いただけます。

仮予約〜当⽇までの流れ

13📱

予約の変更・キャンセル⼿順
予約の確認・変更
会員登録をしている⽅
ゲスト予約の⽅
メールアドレスを登録している場合
電話番号の登録のみの場合
2.予約のキャンセル
会員登録をしている⽅
ゲスト予約の⽅
メールアドレスを登録している場合
電話番号の登録のみの場合完了！
1.

予約の確認・変更

1.

会員登録をしている⽅
予約の変更・キャンセル⼿順

1

予約サイトにログインし、画⾯右上の「予約履歴」をクリックします

確認・変更をしたい予約の「詳細」をクリックします

予約の変更・キャンセル⼿順2

現在の予約詳細がでてきます
変更の必要がある⽅は画⾯下の「編集」をクリックし内容を変更します

予約の変更・キャンセル⼿順3

変更が完了したら「内容確認に進む」をクリックし確認をします
内容に問題がなければ「予約変更をする」をクリックし、変更完了です

ゲスト予約の⽅
メールアドレスを登録している場合
お電話にてキャンセルを承ります

電話番号の登録のみの場合
予約の変更・キャンセル⼿順

4お電話にてキャンセルを承ります

予約のキャンセル2.

会員登録をしている⽅

予約サイトにログインし、画⾯右上の「予約履歴」をクリックします

予約の変更・キャンセル⼿順5

キャンセルをしたい予約の「詳細」をクリックします

予約の変更・キャンセル⼿順6

現在の予約詳細がでてきます
画⾯下の「キャンセル」をクリックします
下の表⽰が出てきますので、「はい」をクリックします

ゲスト予約の⽅
メールアドレスを登録している場合
お電話にてキャンセルを承ります

電話番号の登録のみの場合お電話にてキャンセルを承ります

完了！
予約の変更・キャンセル⼿順

7

「予約キャンセルが完了」に画⾯が切り替わり、キャンセルメールが届きます
キャンセルメールを受信してキャンセルが完了となります

予約の変更・キャンセル⼿順8📩

キャンセル通知1.

会員登録をしている⽅

ご希望のお⽇にちに空きがない場合、キャンセル通知

1キャンセルが出た際にメールにて通知を差し上げることが可能です※キャンセルが出た際の通知のみのサービスです。⾃動繰り上げ予約はされません
のでご注意ください。
1.

会員登録をしている⽅ログインをした状態で「空きなし」のお⽇にちをクリックします「予約枠名」「⽇時（予約開始時間）」を確認し、「登録する」をクリックします

キャンセル通知2

キャンセル待ち通知の登録が完了です
ご希望のお⽇にちにキャンセルが出たらメールが届きますので再度ご予約画⾯からご予約をお願いいたします。

キャンセル通知3👤

会員情報を変更する
⼿順

予約サイトへログインする
2. マイページへ⾏く
3.編集ページを確認
4.予約者情報から内容を確認・変更する
6. 完了！
1.

⼿順
1.

予約サイトへログインする

会員情報を変更する

1

予約サイトの「ログイン」をクリックし、IDとパスワードを⼊⼒する。
2.

マイページへ⾏く

ログイン後、ページの上部にある「👤（マイページ）」をクリックする

編集ページを確認

3.

会員情報を変更する

2

「編集」ボタンをクリックします

予約者情報から内容を確認・変更する

4.

会員情報を変更する

3

必要に応じて内容を変更し、「内容確認へ進む」をクリックします

6.

完了！

会員情報を変更する

4「編集完了」画⾯になり、変更が完了となります※ご登録いただいているメールアドレスにメールが届きますので内容をご確認ください

会員情報を変更する

5