Ⅹ

様々な悩みに応じた相談機関

Ⅹ⑴

様々な悩みに応じた相談機関

社会福祉協議会
社会福祉協議会は、地域における住民組織と公民の社会福祉事業関係者等により組織されています。誰もが安心して生活できる地域社会の実現をめざし、住民の福祉活動の組織化、社会福祉を目的とする事業の連絡調整及び事業の企画・実施などを行う民間機関で、県と各市町村に設置されています。
社会福祉協議会の主な活動①

高齢者、児童、障がい者、ひとり親家庭等福祉活動の推進②

ボランティア活動の育成援助③

生活福祉資金貸付金の取扱④

心配ごと相談所の設置⑤

民生・児童委員活動の援助⑥

共同募金活動への協力⑦

居宅介護等事業の実施⑧

日常生活自立支援事業など権利擁護かかわる相談⑨

その他地域の福祉を高める活動■長野県社会福祉協議会
住所：〒380-0936 長野市大字中御所岡田98-1(長野保健福祉事務所庁舎内)

電

話：026-228-4244■福祉サービスに関する苦情に関わる相談（長野県福祉サービス運営適正化委員会）
この事業は、社会福祉法に基づき高齢者・障がい者・児童等に対する施設及び在宅のサービスに対する苦情相談に応じるものです。相談は、第三者的機関である「長野県福祉サービス運営適正化委員会」が対応します。
電

話：0120-28-7109（フリーダイヤル） Ｆ Ａ Ｘ：026-228-0130■市町村社会福祉協議会※長野県社会福祉協議会、各市町村にお問い合わせください。
〈主な設置機関〉●生活就労支援センター（まいさぽ）

詳細はP33参照

59

Ⅹ

⑵

様々な悩みに応じた相談機関

児童相談所
児童相談所は児童福祉法に基づいて設置された県の機関で、18歳未満の児童の養護・障がい・非行・不登校・虐待その他のさまざまな問題について相談に応じています。相談には児童福祉司・児童心理司等の専門職員があたり、児童及び家庭について必要な調査をし、知能や性格、行動、健康等について総合的な判定を行い、必要な助言・指導、施設への入所、里親委託等を行い、問題の解決に努めます。また、必要に応じて児童を一時保護することもできます。児童の療育手帳の判定も行っています。（成人の方の療育手帳は、中央児童相談所内知的障がい者更生相談所で交付します。）
名

⑶

称

〒所

在地

電話

中央児童相談所

380-0872

長野市大字南長野妻科282—7

026-238-8010

松本児童相談所

390-1401

松本市波田9986

0263-91-3370

飯田児童相談所

395-0157

飯田市大瀬木1107-54

0265-25-8300

諏訪児童相談所

392-0131

諏訪市大字湖南3248-3

0266-52-0056

佐久児童相談所

385-0022

佐久市岩村田3152-1

0267-67-3437

総合教育センター・教育事務所
長野県の教育委員会の現地機関の中には、教職員の研修や教育に関する研究・調査などを行っている総合教育センターと、市町村教育事務の指導・助言や各学校の連絡調整などを行っている教育事務所があります。
どちらの機関も学校生活の悩み、学習や進路などの悩み、子どもへの接し方など教育に関する諸問題に対応する相談窓口を設置しています。
名

称

〒所

在地

相 談 電 話総合教育センター

399-0711

塩尻市片丘南唐沢6342-4

0263-53-8800

東信教育事務所

384-0006

小諸市与良町6-5-5

0267-31-0250

南信教育事務所

396-8666

伊那市荒井3497

0265-72-4647

395-0034

飯田市追手町2-678

中信教育事務所

390-0852

松本市島立1020 松本合同庁舎内

北信教育事務所

380-0836

南信教育事務所
飯田事務所

伊那合同庁舎内
飯田合同庁舎内

0263-47-7800

長野市南長野南県町686-1

026-233-5151

長野合同庁舎内※相談時間：いずれも

60

0265-53-0462

月～金

9：00～17：00

Ⅹ

様々な悩みに応じた相談機関⑷

女性相談センター（配偶者暴力相談支援センター）
女性の家庭や生活の中で抱える悩みや困りごとへの相談や各種情報提供を行います。配偶者
暴力相談支援センターとして、配偶者からの暴力による相談に応じています。
相談電話：026-235-5710（月～金

8：30～17：15）

面接相談：要予約⑸

長野県男女共同参画センター（あいとぴあ）
男女共同参画社会の形成に向け、各種講座や研修会を開催しています。
また、女性が抱える困り事、悩み事などの相談に応じるため、一般相談、法律相談、女性のためのカウンセリングを行っています。配偶者暴力相談支援センターの機能も付置し、配偶者からの暴力についての相談や各種情報の提供も行っています。男性のための相談も行っています。
住所: 〒394-0081 岡谷市長地権現町4-11-51

電

話: 0266-22-5781

相談電話: 0266-22-8822◎一般相談（電話）:火～土曜日

9：00～12：00、13：00～16：30（面接）:予約が必要です。相談電話にて予約をしてください。
◎法律相談（要予約）:第１木曜日13：00～16：00 / 第3木曜日11：00～12：00※第3木曜日は会場：長野県立図書館（長野市）◎女性のためのカウンセリング（要予約）:第2土曜日・第4金曜日 10：00～15：50◎男性のための相談
専用電話：0266-22-71 （毎週金曜日⑹

17:00～19:00）※男性相談員がお聴きします。

いのちの電話
名

称

相談

内

容電話

＜長野＞026-223-4343
長野いのちの電話＜松本＞0263-88-8776
11：00～22：00

日本いのちの電話連盟
フリーダイヤル

毎月10日
生きていく上での様々な悩み
自殺防止

0120-783-556（8:00～翌日8:00）

日本いのちの電話連盟

0570-783-556

ナビダイヤル

10：00～22：00

日本いのちの電話連盟

https://www.inochinodenwa.org/

インターネット相談

lifeline.php

61

Ⅹ

⑺

様々な悩みに応じた相談機関

自死遺族に関すること
名

称

相談

内

容電話

03-3261-4350

自死遺族相談ダイヤル

毎週木曜日（NPO法人 全国自死遺族総合

10:00～20:00、身近な人（親族をはじめ恋人、職場 毎週日曜日 10:00～18:00（祝祭日を除の同僚、級友等々）を自死・自殺で亡く）

支援センター）

くした方のための電話及びメールでの相談

メールによる自死遺族のわかちあいと相談

wakachiai@izoku-center.or.jp※概ね10日ほどで、返信（NPO法人 全国自死遺族総合支援センター）

電話番号：055-5526-1044
受付時間：毎週水曜日（祝日を除く）
12:00～15:00【ホットラインの受付時間外】
自死遺族支援弁護団事務局弁護士法
大切な人を自死（自殺）で亡くされた 人 (ライフパートナー法律事務所内)
方の法律相談。
電話番号：06-6949-8277

全国自死遺族法律相談ホッ
トライン（弁護団の弁護士が直接対応）（自死遺族支援弁護団）

受付時間：月曜日から金曜日（祝日を除く）9:00～18:00※Eメール（ホームページの相談フォーム）、手紙での相談も受け付けています。
※電話、E メール、手紙でのご相談は無料です。

※ご家族を自死で亡くされた方の自助グループについては、P97参照。

(8)

よりそいホットライン
名称相談

内容電話

暮らしの中で困っていること、外国語による相談、よりそいホットライン

性暴力・ドメスティックバイオレンスなど女性の相

0120-279-338（一般社団法人 社会的包談、性別や同性愛などに関わる相談、自殺を考える

24時間

摂サポートセンター）

ほど悩んでいる方

通話料無料※音声ガイダンスが流れ、相談したいことを選ぶ。

62

Ⅹ

様々な悩みに応じた相談機関⑼

LINEによる相談
名称相談

方法

時

間

下記よりアクセスして相談する。

月、水、金、土LINE:@yorisoi-chat

11:00～16:30

生きづらびっと（16:00まで受付）（NPO法人自殺対策支援セン

月、火、木、金、日

ターライフリンク）17:00～22:30（22:00まで受付）

LINE:@kokorohotchat

第1部

毎日12:00～15:50（受付は15:00まで）

Twitter:@kokorohotchat

第2部

毎日17:00～20:50（受付は20:00まで）
こころのほっとチャット

第3部

毎日21:00～23:50（NPO法人東京メンタルヘル（受付は23:00まで）ス・スクエア）

早朝

Facebook:@kokorohotchat

月曜4:00～6:50（受付は06:00まで）
最終土日は0:00-5:50の深夜・早朝相談を実施。

ウェブチャット:https://www.npo-tms.or.jp/public/kokoro_hotchat/
1回50分/1日1回まで利用できます。
下記にアクセスし相談する。
10代20代の女性のための相談

LINE:@bondproject

月、水、木、金、土（特定非営利活動法人BONDプ

10:00～22:00

ロジェクト）（相談受付21:30まで）

63

Ⅹ

様々な悩みに応じた相談機関

長野県内の中学生と高校生を対象に、学校のこと、友だちのことなどを相談できる窓口※相談時間等が年度ごと異なるため、以下のホームページを参照。
LINE相談窓口「ひとりで悩ま

https://www.pref.nagano.lg.jp/kyoiku/kyoiku/shido/sodan/line.html

ないで＠長野」

以下のQRコードからもアクセス可能。

（長野県教育委員会）⑽にんしんSOSながの
名

称相談

内

容

電話

フリーダイヤルにんしんSOSながの

予期せぬ妊娠で悩みのある方のための相談（うえだみなみ乳児院）

窓口

毎日
メール

0120-68-1192

24時間対応ninsinsos@keiroen.or.jp

LINEによる相談（必要な方に限る）⑾

若年性認知症コールセンター
名

称相談

内容

長野県若年性認知症コールセンター

認知症に関する悩みや疑問の相談（NPO法人長野県宅老所・（高齢者の認知症の相談も対応している）

グループホーム連絡会）

64

電話

0268-23-7830
月～金13:00～20:00（祝日、年末年始は除く）

Ⅹ

様々な悩みに応じた相談機関⑿

犯罪被害・暴力等に関すること
名

称相談

内

容

電話

犯罪被害に遭われた方やそのご家族など
犯罪被害者等総合支援窓口

からのご相談やお問い合わせへの対応関（長野県人権・男女共同参画係機関、関係団体に関する情報提供・橋課）

渡しを行うなど、適切な支援を受けられ

026-235-7106
平日 9：00～17：00

るよう、総合的な対応を行う。
＜長野＞026-233-7830＜中信＞0263-73-0783
10：00～16：00
認定NPO法人
長野犯罪被害者支援センター（土・日・祝を除く）

犯罪被害に関する相談及び支援＜全国共通ナビダイヤル＞
0570-783-554
7:30～22:00（12/29～1/3を除く）
0120-037-555

フリーダイヤル

性犯罪被害ダイヤルサポート１１０

プッシュ回線性犯罪被害に関する相談毎日（長野県警察）#8103

24時間対応（月～金の8:30～17:15は女性警察職員が対応。夜間休日は警察本部当直対応。）

026-233-9110
警察安全相談犯罪等による被害の未然防止に関する相（長野県警察）談

プッシュ回線

毎日#9110

24時間対応（夜間休日は警察本部当直対応。）

児童虐待・ＤＶ２４時間
ホットライン（長野県）

026-219-2413

児童虐待・ＤＶに関すること毎日

24時間対応＃8891（はやくワンストップ）
全国共通短縮ダイヤル

長野県性暴力被害者支援セン
ター りんどうハートながの

性暴力被害に関する相談及び支援（長野県）

026-235-7123（相談専用）
毎日

24時間対応rindou-heart@pref.nagano.lg.jp(長期連休中は返信に時間がかかる。)⒀

障がい者虐待防止センター
名

称

相談

内

容

（長野県）
市町村障がい者虐待防止

話

026-235-7107

長野県障がい者権利擁護（虐待防止）センター

電

障がい者の虐待にかかわる通報や届け出、支援などの相談

平日

8：30～17：15

g-boushi@pref.nagano.lg.jp
各市町村障がい福祉担当課にお問センター合せください。（P47～）

65

Ⅹ

⒁

様々な悩みに応じた相談機関

法律に関すること
名

称

相談

内

容

電話

026-403-2038

長野家庭裁判所

0268-40-2203

上田支部

0267-67-1532

佐久支部○家庭や親族に関するいろいろな問題についての

松本支部

審判や調停

0263-32-3044○成年後見制度における後見人の選任等

諏訪支部

0266-52-9217

飯田支部

0265-22-0186

伊那支部

0265-72-2757

日本司法支援センター
法テラス

法テラスサポートダイヤル

0570-078374
平日 9：00～21：00
土曜 9：00～17：00

犯罪被害者支援ダイヤル

0570-079714
平日 9：00～21：00
土曜 9：00～17：00
0570-078327

法テラス長野

平日 9：00～17：00＜司法書士による電話無料相談＞〇月～金 12:00～14:00 （相続のみ12：00～15：00）
・登記手続
電話 026-232-9110
・相続
電話 026-232-6110
・消費者及び少額トラブル
電話 026-233-4110

長野県司法書士会〇月～金 12:00～15:00
電話・月曜日：会社法務
・水曜日：夫婦・親子
・金曜日：インターネットトラブル

026-232-2110
・火曜日：借地借家
・木曜日：成年後見〇毎週水曜日 17:00～19:00
・労働トラブル

電話026-232-2110〇毎週月曜日 15：00～18：00
生活が苦しい方のための相談窓口

026-233₋1000※8月13日～16日、12月29日～1月3日を除く

66

Ⅹ

様々な悩みに応じた相談機関⒂

人権相談に関すること
名称

相談

内

容

電話

026-274-3232（相談専用）
長野県人権啓発センター

人権に関する相談

8：30～17：00※県立歴史館の休館日を除く

026-235-6611

長野地方法務局人権擁護課
飯山支局0269-62-2302

上田支局

0268-23-2001

佐久支局0267-67-2272
0263-32-2571

松本支局
日常生活における人権上の相談
木曽支局

0264-22-2186

大町支局

0261-22-0379

諏訪支局

0266-52-1043

飯田支局

0265-22-0014

伊那支局

0265-78-3462

みんなの人権110番

差別や虐待、パワーハラスメントなどの人権に関（法務省）

する相談

女性の人権ホットライン（法務省）

0570-003-110
平日 8：30～17：15
0570-070-810
平日 8：30～17：15

女性の人権に関する相談⒃ 児童・青少年に関すること
名

称

相談

内容

電

児童虐待・ＤＶ２４時間
ホットライン

026-219-2413

児童虐待・ＤＶに関すること

毎日

（長野県）
電話教育相談（長野県）

長野県子ども支援センター
（長野県）

話

24時間対応

教育相談全般総合教育センター

P60をご参照ください

県内各教育事務所

子どもに関する相談全般

子ども専用無料電話

0800-800-8035

大人専用

026-225-9330

月～土

67

10:00～18:00

Ⅹ

名

称

相談

内

容

様々な悩みに応じた相談機関

電

２４時間子供SOSダイヤル

いじめや不登校など子どもの悩み（文部科学省）相談話

0120-0-78310
毎日
警察本部

24時間対応026-232-4970

長野中央署 026-241-0783
県警ヤングテレホンコーナー

いじめ、不登校など、少年・少女の（長野県警察）

悩みや困りごとに関する相談

上田署

0268-23-0783

伊那署

0265-77-0783松本署

0263-25-0783
月～金

8：30～17：15（県警本部のみ24時間対応）
子どもの人権110番（法務省）
子どもの人権救済センター（長野県弁護士会）

0120-007-110

子どもの人権に関する相談

月～金

8：30～17：15

026-232-2104

子どもの人権に関する相談

月～金

9：00～17：00

026-268-0008
火・木 10：00～14：00
土 10：00～12：00

子育てに関する電話相談
子育てひといきホットライン

ほっとひといきママの会※長野市もんぜんぷらざにて月１回開催、託児あり。参加費無料。
※http://www.n-mamoru.com/session.
html（子どもを虐待から守る会）
子育ての悩みを分かち合う場

チャイルドライン（認定NPO特定非営利活動法人チャイルドライン支援センター）

長野善光寺下の青少年心理相談室（法務少年支援センター）⒄

18歳までの子ども専用電話

0120-997-777
毎日 16：00～21：00

悩みなど何でも話せる電話
非行・犯罪に関する問題についての相談（成人を対象とした相談にも応じ

026-237-1123
月～金 9:00～17:00(12:00～13:00を除く)ています）

消費生活に関すること
名称相談

内容相談

電話

＜北信＞026－217-0009＜中信＞0263-40-3660

消費生活センター

消費生活の苦情や相談（長野県）（悪徳商法、商品苦情など）＜南信＞0265-24-8058＜東信＞0268-27-8517
月～金68

8:30～17:00

Ⅹ

様々な悩みに応じた相談機関⒅

地域生活定着支援センター
高齢者や障がい者が矯正施設から退所した後、自立した生活を営むことが困難な場合、保護観察所と協働して、福祉サービスの利用を援助すること等により、地域の中で自立した日常生活・社会生活を営むことができるよう支援を行うことを目的としています。
住所：〒380-0836 長野市南県町685-2 長野県食糧会館6F（長野県社会福祉士会）

電

話：026-217-0510

開所日：月～金 9:00～17:15（土・日・祝日は除く）⒆

性的マイノリティに関すること
名称

性同一性障害診療に関するメンタルヘルス専門職の所属施設

相談

内

容

医学分野の専門的な相談

相談先・閲覧先

GID（性同一性障害）学会
ホームページ
性同一性障害の当事者 長野県人権教育委託講師 長岡 春奈

県内の当事者相談

性的マイノリティに関する相談
メール：mn07072006yn@mbe.nifty.com
電話：090-8013-9669
0120-279-338より

電話による相談ガイダンスが流れたら、セクシャルマイノリティ専門ラインの番号を押す

そい

性別の違和や同性愛などに関わホッる相談
https://form.comarigoto.jp/sexual_minority

トラ◇SNSチャットによる相談

イン

困りごと情報提供

人権啓発センター
法務局

各支局

みんなの人権110番

返答は水・金・日曜日の16～22時。上記の日時はリアルタイムで返答がある。

性的マイノリティに関連する人
権相談※自助グループに関してはP101参照

69

P67ページ参照