i-PRO ネットワークカメラ
機能拡張ソフトウェアの「管理ログ」について2021年 9月
V1.0

はじめに本書では、AI機能を持つネットワークカメラの機能拡張ソフトウェアの「管理ログ」について記載しています。

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「管理ログ」機能
1行目：ログ内容
2行目：機能拡張ソフトウェア名称
No

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2行目
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ログの意味

原因・対処

1

インストール完了

あり

機能拡張ソフトウェアのインストール完了ー2バージョンアップ完了

あり

機能拡張ソフトウェアのバージョンアップ完了

ーアンインストール完了

あり

機能拡張ソフトウェアのアンインストール完
了

ー

4

起動完了

あり

機能拡張ソフトウェアの起動

ー

5

停止完了

あり

機能拡張ソフトウェアの停止ー

設定変更（xxxx）

あり

機能拡張ソフトウェアからのカメラ本体の設定変更実施

ー

画面内文字設定あり

機能拡張ソフトウェアから画面内文字設定を実施

ー

3

6
7

2/10

備考

「管理ログ」機能
No

1行目表示

2行目
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ログの意味

原因・対処

備考

CPU使用率上限到達なし

カメラにインストールされている機能拡張ソフ
トウェアの合計のCPU使用率が上限に達した場合

複数の機能拡張ソフトウェアがインストールされている場合は、動作停止（またはアンインストール）して切り分けを行う。（P6以降参照）
おかしい動作をする場合は、複数の機能拡張ソフトウェアがインストールされている場合は、１つをアンインストールしてみる。

本表示が出ても問題ない場合があります

あり

機能拡張ソフトウェアからカメラの物体検知機能を「有効」（「無効」）にした

無効の場合、カメラのインテリジェントオート、スマートコーディングが正常に動作しない場合あり

あり

AIプロセッサーを使用している機能拡張ソフ
トウェアが動作した

ー

8910

物体検知: On (OFF)
AIモデル読み込み

11

インストール失敗(ROM「RAM」容量制限)あり「ROM」（「RAM」）の容量制限でインストールできなかった

他の機能拡張ソフトをアンインストールするなどして「ROM（RAM）」の容量を確保する

12

インストール失敗(書き換え数制限)あり「ROM」の書き換え数制限のためインストールできなかった

経年劣化あるいはカメラが故障している可能性あり

あり

何らかの要因で機能拡張ソフトウェアがインストールできなかった

機能拡張ソフトウェアのファイルが正しくない等の可能性あり（アプリケーションパートナーのサポート窓口へお問い合わせください）13

インストール失敗(その他のエラー)

3/10（以降インストールできない）

「管理ログ」機能
No

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ログの意味

原因・対処

14

バージョンアップ失敗(ROM「RAM」容量制限)あり「ROM」（「RAM」）の容量制限でバージョンアップできなかった

他の機能拡張ソフトをアンインストールするなどして「ROM（RAM）」の容量を確保する

15

バージョンアップ失敗（書き換え数制限）あり「ROM」の書き換え数制限のためインストールできなかった

経年劣化あるいはカメラが故障している可能性あり

バージョンアップ失敗(その他のエラー)あり

何らかの要因で機能拡張ソフトウェアがバージョンアップできなかった

機能拡張ソフトウェアのファイルが正しくない等の可能性あり（アプリケーションパートナーのサポート窓口へお問い合わせください）

起動失敗(RAM容量制限)あり「RAM」の容量制限で起動できなかった

他の機能拡張ソフトウェアをアンインストールするなどして「RAM」の容量を確保する

起動失敗(機能拡張ソフトウェア要因)あり

機能拡張ソフトウェアに問題がある可能性あり

機能拡張ソフトウェアの最新版等を確認（アプリ
ケーションパートナーのサポート窓口へお問い合わせください）

起動失敗(書き換え数制限)あり「ROM」の書き換え数制限のために起動できなかった

経年劣化あるいはカメラが故障している可能性あり

起動失敗(他の要因による資源占有)あり

他の機能拡張ソフトウェアが原因で起動できなかった

機能拡張ソフトウェアを個別に動作停止（またはアンインストール）して切り分けを行う。（P6以降参照）

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1920

4/10

備考

（以降インストールできない）

「管理ログ」機能No
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25
26

1行目表示

2行目
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ログの意味

原因・対処

AIプロセッサーの要因で機能拡張ソフトウェアが起動できなかった

機能拡張ソフトウェアを個別に動作停止（またはアンインストール）してAIプロセッサーの動作負荷を軽減する

AIプロセッサーのメモリ容量要因で機能拡張ソフトウェアが起動できなかった

機能拡張ソフトウェアを個別に動作停止（またはアンインストール）してAIプロセッサーのメモリ容量を軽減する

起動失敗(AIプロセッサー)あり

起動失敗(AIプロセッサーメモリ)あり

AIプロセッサー占有（機能拡張ソフトウェア）

無し

AIプロセッサーのCPU使用率が上限に到達した場合に表示

アプリが正しく動作していない場合には、機能拡張ソフトウェアを個別に動作停止（またはアンインストール）してAIプロセッサーの動作負荷を軽減する

AIプロセッサーメモリ占有（機能拡張ソフトウェア）

あり

AIプロセッサーのメモリ使用量が上限に到達した場合に表示

機能拡張ソフトウェアを個別に動作停止（またはアンインストール）してAIプロセッサーの動作負荷を軽減する

AIプロセッサー内部エラーあり

AIプロセッサー内でエラーが発生した

機能拡張ソフトウェアを個別に動作停止（またはアンインストール）してAIプロセッサーの動作負荷を軽減する

物体検知Off失敗

あり

機能拡張ソフトウェアからカメラの物体検知機能を「無効」にできなかった

機能拡張ソフトウェアを個別に動作停止（またはアンインストール）して回避する

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備考

本表示が出ても問題ない場合があります（カメラを再起動するとかが必要かもしれない）

「管理ログ」機能
No
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28

29

1行目表示

2行目
表示

ログの意味

原因・対処

書き換え数制限による強制終了なし「ROM」の書き換え数制限のためインストールできなかった

経年劣化あるいはカメラが故障している可能性あり

不正終了/ ハングアップ(機能拡張ソフトウェア要因)あり

機能拡張ソフトウェアの要因で不正終了あるいは動作停止が発生

機能拡張ソフトウェアの最新版等を確認（アプリケーションパートナーのサポート窓口へお問い合わせください）

不正終了(RAM容量制限)

なし

RAM容量不足による不正終了

機能拡張ソフトウェアの最新版等を確認（アプリケーションパートナーのサポート窓口へお問い合わせください）

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備考フローチャート
フローチャート(1/3)
アプリケーションソフトでトラブル発生(アプリケーションは最大２つまで同時に使用可能。
以下、アプリA、Bとしています。）

カメラとアプリケーションソフトの使用条件、制約事項を守っているか？

*1*1 ご利用中のアプリケーションソフトの使用条件、制約事項については、各アプリケーションパートナーのサポート窓口へお問い合わせください。

No*1
ご利用中のアプリケーションソフトの使用条件、制約事項を満たすように調整する

Yes
さらに問題が発生する？

No

Yes
終了

1
7/10

フローチャート
フローチャート(2/3)

1

ウェブブラウザ―でカメラにアクセスすると問題は発生するか？
Yes

この問題は、インストールされているアプリケーションソフトが原因で発生している可能性が高い。
アプリケーションパートナーのサポート窓口へお問い合わせください。

No※「設定」画面→「機能拡張ソフトウェア」→「動作スケジュール」画面の「動作内容」を一時的に「OFF」にすることでアンインストールせずに一時的に動作を停止することも可能

アプリケーションソフトを全てアンインストールする

2

3
8/10

フローチャート
フローチャート(3/3)

2
問題発生
する？
Yes

No

アプリAのみをインストールし、有効にする

問題発生
する？

*3

No

3

*3 アプリA、Bはインストールされた各アプリケーションソフトウェア*3
アプリAをアンインストールし、アプリBのみをインストールし有効にする

Yes
問題発生
する？

No

Yes

カメラの故障。
修理もしくは交換してください。

アプリAの問題。
アプリAのサポート窓口へお問い合わせください。

アプリBの問題。
アプリBのサポート窓口へお問い合わせください。

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カメラ本体以外のシステム機器/環境の問題の可能性があります。シス
テム設計された設置業者様へご相談ください。

改訂履歴
Ver.

日付

1.0

2021年 9月

内容
初版

10/10