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あいチャンネットひかり
ひかりdeトークS※ケーブルプラス電話に関する設定は、
別冊「ケーブルプラス電話ご利用ガイド」
をご参照ください。
「ケーブルプラス電話ご利用ガイド」
は、
KDDI株式会社よりご契約住所にご郵送されます。

目次-Index目次
機器の接続方法とインターネット接続ができない場合

STEP1

1
2

準備しよう！

お客様にご用意していただくもの・いちはらコミュニティー・ネットワーク・テレビがご提供するもの
ご登録完了のお知らせ

STEP2

機器を接続しよう！

機器の接続配線
ONUランプの名称と正常時の状態
WMTAランプの名称と正常時の状態

STEP3

4
5

6
7
7

パソコンの設定をしよう！

TCP/IPの設定

Windows 10編
Windows 8と8.1編
Windows 7編
Mac OS X編

8
9
10
11

STEP4 インターネットの設定をしよう！
WEBブラウザの設定

12〜15

STEP5 メールの設定をしよう！
メールソフトの設定

STEP6

Microsoft Outlook 2016
Thunderbird
Mac Mail
SSLの設定について

16
17
18
19

ひかりdeトークS

接続音について20
基本サービス21
国際電話のかけ方／通話相手先への番号通知／特定の相手のみ電話をかける事ができない場合
22
発信可否電話番号一覧
23〜25
付加サービス 付加サービスパック
26
番号表示サービス
27
番号通知リクエストサービス
27
キャッチ電話サービス
28
着信お断りサービス
28
着信転送サービス
29〜31
ホワイトコール24
32・33
ご利用時の注意事項
34・35

その他
Q&A
用語集
ご提供する機器に関する注意事項
お問合せ先
雷・停電時の対策について（※必ずお読みください。）

1

36〜41
42・43
44・45
46
47

機器の接続方法とインターネット接続ができない場合

あいチャンネットひかり接続配線図

17光ファイバー
ケーブル

パソコン
LANポートへ
接続

2

5

OPT

ル
ーブ
Nケ
LA

コンセント 1

ONU（ AG20E
AG20F ）

LAN2

LANケーブル
TAへ接続

3
LAN1
POWER

ブル
ケー
電源

接続手順

1 機器の電源を切る

4 配線を確認する（TAと電話機を接続）接続する機器の電源をすべてお切りください。
●パソコン……シャットダウンします。
（電源プラグをコンセントから抜く必要はありません。）●ONU……… 電源アダプタをコンセントから引き抜きます。
※TAをご利用の場合、TAも電源アダプタをコンセントから引き抜きます。

TAの電話機ポートと電話機のモジュラージャック（電話回線用）をモジュラーケーブル（RJ-11）で接続します。

5 ONUの電源を入れる
ONUの電源アダプタをコンセントに差し込みます。
正面のPOWER、SYSTEM、PONLINKランプが緑点灯するまでお待ちください。
ONUランプの正常時の状態はP.7をご参照ください。

2 配線を確認する（ONUとパソコンを接続）
O N U の L A Nポート（ ※ 1 ）とP C の L A NポートをL A N ケーブル
（RJ-45/ストレートタイプ）
で接続します。
※LANケーブルはお客様でご用意いただくケーブルです。
（※1）LAN1に接続します。

6 TAの電源を入れる
ONUのPOWER、SYSTEM、PONLINKのランプが緑点灯していることをご確認の上、TAの電源アダプタをコンセントに差し込みます。

3 配線を確認する（ONUとTAを接続）

7 パソコンの電源を入れる

ONUのTAポート（注1）とTA（接続ポートはご利用機種により異なります。）
をLANケーブル（RJ-45/ストレートタイプ）
で接続します。
※LANケーブルはお客様でご用意いただくケーブルです。
※IP電話サービスをご利用されていないお客様は手順⑤に進んでください。
（注1）LAN2に接続します。

ONUのPOWER、SYSTEM、PONLINKのランプが緑点灯していることをご確認の上、パソコンの電源を入れてください。

困ったときには… IP電話サービス・あいチャンネットひかりの接続ができない場合は、機器のリセットをお試しください。

0120241991

または 0436-24-0009（代）携帯電話・PHSからのお問合せ可【インターネット接続、設定に関するお問合せ】

サポートセンター 0436-24-9407

受付 ［平 日］日中 9:00〜18:00／夜間 18：00〜9：00（代行センター受付）
時間 ［土日祝］日中 9：00〜17：30／夜間 17：30〜9：00（代行センター受付）

受付
［平
時間

日］10:00〜12:00、13:00〜17:00（土・日・祝祭日は休業）

またはフリーコール0120241991、
または0436-24-0009（代）まで※年間数日間お休みをいただく場合があります。また、夜間は代行センターによる受付となります。予めご了承ください。

2

TAへ接続

インターネット接続またはIP電話サービスがご利用いただけない場合には、接続手順をお試しください。
※IP電話サービスはお客様の契約により機器が異なります。
電話機

WMTA
3
ル
ブ
ケー
N
A

インターネット回線

L

パソコン【パソコンポートに関する注意事項】参照

4

ル
ブ
ー
ケ
ー
ラ
ュ
ジ
モ

ブル
ケー
ー
ュラ
モジ

電話機

1

電話回線

ク
S
電源アダプタ
6

電源ケ
ーブル

電源
注2）番号ポータビリティ切替工事完了後は取り外してください。
番号ポータビリティ
切替工事日は、ご利用されているメールア
ドレスに通知されます。
ご確認ください。

接
続
配
線
図

【雷・停電時の対策について】雷が鳴ったり、停電した場合は、電源プ
ラグとLANケーブルを抜いてください。
詳細は巻末の「雷・停電時の対策について」
をご参照ください。

ご利用時について注意事項

壁のモジュラージャック

ひ
か
り
de
ト

●あいチャンネットひかりはベストエフォート型のサービスです。 通信速度を保証するものではありません。
●停電時は、
ひかりdeトークSはご利用いただけません。 携帯電話またはお近くの公衆電話をご利用ください。
※停電回復後、ひかりdeトークSをご利用いただくためには、お客様自身でONU・WMTAの確認・操作が必要となる場合があります。
ひかりdeトークSがご利用いただけない場合には、接続手順をご覧ください。
●ひかりdeトークSとソフトバンク携帯電話の通話料は無料ではありません。
（※ホワイトコール24除く）
ひかりdeトークSからソフトバンク携帯電話との通話につきまして、以下の点にご注意ください。
・ひかりdeトークSからソフトバンク携帯電話へ発信 → 接続音「プププ、プププ」有り（通話料は無料ではありません。携帯電話への発信通話料がかかります。）
・ソフトバンク携帯電話からひかりdeトークSへ発信 → 接続音、無し（通話料は無料ではありません。）●ひかりdeトークSと次のIP電話サービスは無料通話対象ではありません。
・ケーブルプラス電話【無料通話対象外】
・ひかりdeトークF
ひかりdeトークSは、
ソフトバンク株式会社と提携したサービスです。
ひかりdeトークFは、
楽天モバイル株式会社と提携したサービスです。
ケーブルプラス電話は、
KDDI株式会社と提携したサービスです。
無料通話につきましては、
P.20をご覧ください。

機器についてパソコンポートに関する注意事項●ONUの電源アダプタは正しく接続してください。誤ってほかの製品のものを接続すると、機器の誤動作や故障、発熱の原因となり、大変危険です。
●ルータやHUBなどのネットワーク機器をご利用の場合には、各機器の電源の抜き差しが必要です。
●ONUのLAN2ポートはTA専用接続ポートです。TA以外のパソコンやネッ
トワーク機器を接続しても正常にインターネット接続をすることはできません。ONUはルータ機能を搭載しておりません。複数のパソコンやネットワ
ーク機器をインターネット接続するには、別途ルータをお客様自身でご用意していただく必要があります。尚、株式会社いちはらコミュニティー・ネットワーク・テレビではルータなどネットワーク機器をご利用の場合はサポートいたしかねます。予めご了承ください。
3●WMTAのパソコンポートはご利用いただけません。複数のパソコンを同時にインターネット接続するには、お客様にてルータなどのネットワーク機器をご用意してください。
●尚、株式会社いちはらコミュニティー・ネットワーク・テ
レビではルータなどネットワーク機器をご利用の場合につきましてはサポートいたしかねます。ルータなどネット
ワーク機器のご利用はお客様の責任範囲とさせていただ
いております。これらの機器につきましては、機器製造元
メーカーまでお問合せください。
●接続手順をお試しいただき電話ひかりdeトークSがご利用いただけない場合、インターネット接続ができない場合はサポートセンターまでお問合せください。

STEP

1

準
備
し
よ
う
！

準備しよう！

お客様にご用意していただくもの・いちはらコミュニティー・ネットワーク・テレビがご提供するもの
あいチャンネットひかり・CATVインターネット※パソコンの推奨スペック

パソコン

OS

パソコンの推奨スペックにつきましては、右記表をご覧ください。

お
客
様
に
ご
用
意
し
て
い
た
だ
く
も
の

Windows 10

Mac OS X(10.4) 以上

Windows 8、
8.1
Windows 7【注意事項】●パソコンには100BASE-TXに対応したLANアダプタが必要です。LANア
ダプタはONUとの接続に必要です。LANアダプタが内蔵かどうか、判断が難しい場合には、パソコンのメーカーにお問合せください。
また、10BASE-T
規格のLANアダプタでも接続はできますが、十分な通信速度をご活用いただけない場合があります。
●パソコンの機種によってご利用可能なLANアダプタは異なります。規格や種類によってはご利用できないLANアダプタもありますので、必ずご利用のパ
ソコンに対応したLANアダプタをご確認ください。LANアダプタの詳細につきましては、パソコンに付属の取扱説明書などをご覧いただくか、
パソコン
メーカーやLANアダプタのメーカーにお問合せください。

LANケーブル
LANケーブル（1本）
ストレートタイプ(RJ-45）カテゴリー5以上をご用意ください。

ひかりdeトークS
電話機

モジュラーケーブル

一般家庭電話をご用意ください。現在、お使いの電話機でも構いません。
（一部ご利用いただけない機種があります。
）

現在、お使いのモジュラーケーブル
でも構いませんが長いモジュラーケーブル（1本/RJ-11）が必要な場合は別途お客様でご用意ください。

いちはらコミュニティー・ネットワーク・テレビでご提供するもの

あいチャンネットひかり

ひかりdeトークS
WMTA

ONU

WMTA1台WMTA専用電源アダプタ1個

ONU1台
ONU専用電源アダプタ1個

●

●

●

●

※ひかりdeトークSをご利用のお客様のみとなります

ひかりdeトークS

ひかりdeトークS登録完了のお知らせ

POWER
SYSTEMPOWER

SYSTEM

PON LINK
LAN1

ひかりdeトークS通話明細を確認するときに必要です。
紛失されないよう大切に保管してください。

PONLINK

または※お届けはひかりdeトークS
開通後約2週間かかります。

LAN 1〔1000M〕〔100M〕LAN 2

LAN2※ひかりdeトークSをご利用のお客様のみとなります●お届けはひかりdeトークS開通後、約2週間かかります。
なお、
ひかりdeトークS登録完了のお知らせの再発行は、お申込みをいただいてから約3週間お時間をいただいております。
予めご了承ください。

すべてのお客様へ
メールアドレス登録完了のお知らせ
メールソフトを設定するときに必要です。
紛失されないよう大切に保管してください。
【注意事項】●ご提供する機器の設置・設置位置の変更・ご解約による撤去に関する工事につきましては、
いちはらコミュニティー・ネットワーク・テレビ（工事業者）が施工させていただきます。
●ご契約のサービスによりご提供する内容が異なります。
●各機器の取扱いには十分ご注意ください。

4

ご登録完了のお知らせ

準
備
し
よ
う
！

電子メール（メールアドレス登録完了のお知らせ）
メールをご利用いただくには、
メールアカウントをメールソフトに設定する必要があります。
メールの設定方法はP.16をご確認ください。
新規ご契約時は、当社で自動的に登録したメールアドレス・アカウント情報をお客様に1つご郵送にてお知らせします。
メールアドレスはそのままでもご利用可能ですが変更もしくは追加の場合は、
下記URLからお申込みしていただく必要があります。
（電話やメールによる受付はいたしかねます。
予めご了承ください。）

URL http://www.icntv.ne.jp/

登録通知に明記されている各情報はお客様の個人情報となりますので、紛失等されないよう大切にお取扱いください。
また、その情報につきましては個人情報保護のため弊社へ電話・FAX・メール等でご照会
いただきましてもお答えいたしかねます。
ご了承ください。再発行をご希望の場合には、いちはらコミュニティー・ネットワーク・テレ
ビまでお問合せください。尚、再発行はお問合せをいただいてから約1週間お時間をいた
だいております。予めご了承ください。

ひかりdeトークS（WEB明細ご登録完了のご案内）※ひかりdeトークSをご契約のお客様のみとなります

お届けは
ひかりdeトークS開通後、約2週間かかります。

ひかりdeトークSの通話明細はいちはらコミュニティー・ネットワーク・テレビのホームページで確認する事ができます。

URL https://webmeisai.itc.softbank.jp/web/resale-privatesite/cable/login
ご確認には、「WEB明細ご登録完了のご案内」に記載されているユーザーID及びパスワードが必要になります。

通知される「ひかりdeトークS」情報（ハガキ）「ひかり de トーク S」WEB 明細 ご登録完了のご案内

料金後納
郵便

株式会社 TOKAI ケーブルネットワーク

お客様ご登録情報※ユーザー ID・パスワードはお客様ご自身で変更いただけます。

「ひかり de トークS」WEB明細のご利用はインターネットで！

ご契約者番号
お申込電話番号

URL

ユーザーID
（変更可）
重

要

パスワード
（変更可）

TOKAI ケーブルネットワークより大切なお知らせです5

http://webmeisai.jp/cable/

STEP

2

機器を接続しよう！

機
器
を
接
続
し
よ
う
！

機器の接続配線●配線方法は、ご利用のコースにより異なります。
ご利用コースの配線図を確認してください。
なお、配線時はパソコンの電源を切った状態で行ってください。
●パソコンを買い換えた場合は、P.2の接続手順をお試しください。複数のパソコンを同時にインターネット接続するには、ルータが必要です。
ルータはお客様でご用意していただく機器です。
ルータの設定などにつきましてはいちはらコミュ
ニティー・ネットワーク・テレビではサポートいたしかねます。予めご了承ください。

あいチャンネットひかり
パソコン
LANポートへ接続

接続配線図

ひかりdeトークS

（

WMTA

ONU

AG20E
AG20F

）

ル
ーブ
Nケ

LA

※注1
LAN2

ル
ブ
ー
Nケ
A
L
続
接
へ
TA

ル
ブ
ー
ケ
ー
ラ
ュ
ジ
モ

LAN1

ブル
ケー
電源

電話機

パソコンポートはご利用いただけません。

インターネット回線

OPT

コンセント

接続配線図

ル
ーブ
ーケ
ュラ
ジ
モ

電話機

POWER

壁のモジュラージャック

電話回線

電源

電源アダプタ

電源
ケー
ブル

注2）
番号ポータビリティ切替工事
完了後は取り外してください。

注1）ONUのLAN2ポートはIP電話サービス専用ポートです。
パソコン
やネットワーク機器を接続してもインターネット接続はできません。
TAの電話回線ポートのモジュラーケーブル（NTT回線）
は番号ポータビリティ切替工事完了後は取り外していただくことをお奨めいたします。
誘導雷がモジュラーケーブル（NTT回線）を伝わって通信機器（TA）
が故障・火災・感電の原因となることを防ぐ効果があります。
※IP電話サービスは、お客様の契約により設置する機器が異なります。※ケーブルプラス電話に関する設定は、別冊「ケーブルプラス電話
ご利用ガイド」をご参照ください。
(※)LAN2に接続します。

6

ONUランプの名称と正常時の状態
AG20F

①
②
③
④
⑤

表示

ランプ名称

POWER

SYSTEM

PON LINK
LAN1

LAN2

状態説明

色

状態

①POWER緑点灯

正常運用状態（電源ON）②SYSTEM緑点灯

正常運用状態③PONLINK

緑点灯

正常運用状態

緑点灯

正常運用状態

④LAN1
⑤LAN2

緑
緑
緑

備考

点滅

LAN1が1000Mにてデータ通信中

点灯

正常運用状態

点滅

IP電話サービス通信中※1※1……IP電話サービスご利用のお客様のみ点灯・点滅します。

AG20E

表示

ランプ名称

POWER
SYSTEMPONLINK
LAN 1〔1000M〕〔100M〕
LAN 2

①
②
③
④
⑤
⑥

状態説明

色

状態

①POWER緑点灯

正常運用状態（電源ON）②SYSTEM緑点灯

正常運用状態③PONLINK

緑点灯

正常運用状態

緑点灯

正常運用状態④LAN1（1000M）⑤LAN1（100M）
⑥LAN2

緑
緑
緑
緑
緑

備考

点滅

LAN1が1000Mにてデータ通信中

点灯

正常運用状態

点滅

LAN1が100Mにてデータ通信中

点灯

正常運用状態

点滅

IP電話サービス通信中※1※2※1……PＣ側が1000Mの場合には［LAN1（1000M）］が点灯します。
［LAN1（100M）］は消灯状態になります。
PC側が100Mの場合には［LAN1（100M）］が点灯します。
［LAN1（1000M）］は消灯状態になります。
※2……IP電話サービスご利用のお客様のみ点灯・点滅します。

WMTAランプの名称と正常時の状態※ひかりdeトークSをご利用のお客様のみとなります
ランプ名称
①電源

表示
色

状態

緑

点灯

②警告
③インターネット回線
電源
警告
インターネット
回線
パソコン1
パソコン2
パソコン3
パソコン4
電話
無線LAN
セキュリティ

①
②
③
④
⑤
⑥
⑦
⑧
⑨
⑩

電源
警告
インターネット
回線
パソコン1
パソコン2
パソコン3
パソコン4
電話
無線LAN
セキュリティ

機能

機能

リセット

リセット

状態説明

備考

正常運用状態（電源ON）

消灯
緑or橙

点灯

ONUと接続中※1①④パソコン1消灯※3②⑤パソコン2消灯※3③⑥パソコン3

消灯

※3

消灯

※3

点灯

※2

④
⑤
⑥

⑦パソコン4⑧電話

緑⑦⑨無線LAN消灯⑧⑩セキュリティ消灯⑨⑩※1…ONUと100Mbpsで接続中の場合には緑で点灯します。 ※2…通話時に通話先によって点滅する
場合があります。
ONUと10Mbpsで接続中の場合には橙で点灯します。
パケット通信中は不定期に点滅する場合があります。
※3…④〜⑦のランプのないタイプも
あります。

ボタン名称

状態説明

機能

使用しませんリセット

ボタンを押すとWMTAが再起動します※黒タイプと白タイプがあります。

7

機
器
を
接
続
し
よ
う
！

STEP

3

パソコンの設定をしよう！
TCP/IPの設定 （Windows 10編）

パ
ソ
コ
ン
の
設
定
を
し
よ
う
！

※Microsoft Windows 10に基づいて説明しております。

以下の設定は、ichan-NETのインターネットのみをご利用になる場合を前提としています。
別のネットワーク(ISP)や無線LAN等に接続する設定は考慮しておりませんのでご注意ください。
Windows10のシステムに関わる設定変更作業をする為には、「コンピュータの管理者」という種類のユーザーとして、ログインしている必要があります。「制限」ユーザーでログインしていると、設定変更などが禁止されている場合がありますのでご注意ください。

「設定」をクリックします。
01. 「スタートメニュー」を右クリックして、「プロパティ」ボタンをクリックします。
05. 「Wi-Fiの状態」が表示されるので、クリック一覧の中の「インターネット プロトコル
06. 「イーサネットのプロパティ」が開きますので、バージョン4（TCP/IPv4）」を選択して、「プロパティ」ボタンをクリックします。

02. 「ネットワークとインターネット」をクリックします。

クリック

03. 「ネットワークと共有センター」をクリックします。

07. 以下を選択します。

「IPアドレスを自動的に取得する」「DNSサーバーのアドレスを自動的に取得する」

クリック（有線接続の場合は「イーサネット」）をクリックします。
04. 「Wi-Fi」

Wi-Fi(◯◯◯◯◯)

以上でTCP/IP設定は完了です。
「OK」ボタンをクリックしてください。

8

TCP/IPの設定 （Windows 8と8.1編）※Microsoft Windows 8と8.1に基づいて説明しております。

以下の設定は、ichan-NETのインターネットのみをご利用になる場合を前提としています。
別のネットワーク(ISP)や無線LAN等に接続する設定は考慮しておりませんのでご注意ください。
Windows 8のシステムに関わる設定変更作業をする為には、「コンピュータの管理者」という種類のユーザーとして、ログインしている必要があります。「制限」ユーザーでログインしていると、設定変更などが禁止されている場合がありますのでご注意ください。

より「デスクトップ」をクリックします。
01. 「スタート画面」

05. 「ネットワークと共有センター」の画面が表示されます。

画面左側「アダプターの設定の変更」をクリックします。

06. 「ネットワーク接続」の画面が表示されます。

「イーサネット」を右クリックし、「プロパティ」をクリックします。

表示された
02. 「デスクトップ」の画面から画面右上にマウスポインタを移動し、メニュー項目の「設定」をクリックします。

07. 「イーサネットのプロパティ」の画面が表示されます。

「インターネット プロトコル バージョン４(TCP/IPv４)」を選択し、「プロパティ(R)」をクリックします。

メニューが表示されますので、「コントロールパネル」をクリックします。
03. 「設定」

1
2

08. 「インターネット プロトコル バージョン4(TCP/IPv4)のプロパティ」画面が表示されます。

「IPアドレスを自動的に取得する(O)」を選択します。
「DNSサーバーのアドレスを自動的に取得する(B)」を選択します。

04. 「コントロールパネル」の画面が表示されます。

「ネットワークとインターネット」項目の「ネットワークの状態とタスクの表示」をクリックします。

以上で完了です。それぞれのウィンドウの「OK」をクリックし閉じてください。

9

パ
ソ
コ
ン
の
設
定
を
し
よ
う
！

TCP/IPの設定 （Windows 7編）
パ
ソ
コ
ン
の
設
定
を
し
よ
う
！

※Microsoft Windows 7に基づいて説明しております。

以下の設定は、ichan-NETのインターネットのみをご利用になる場合を前提としています。
別のネットワーク(ISP)や無線LAN等に接続する設定は考慮しておりませんのでご注意ください。
Windows 7のシステムに関わる設定変更作業をする為には、「コンピュータの管理者」という種類のユーザーとして、ログインしている必要があります。「制限」ユーザーでログインしていると、設定変更などが禁止されている場合がありますのでご注意ください。

「コントロールパネル」をクリックします。
01. スタートメニューから

04. 「ネットワーク接続」の画面が表示されます。

「LANまたは高速インターネット」項目「ローカルエリア接続」アイコンを右クリックして、開いたメニューから「プロパティ（R）」をクリックします。

05. 「ローカルエリア接続のプロパティ」の画面が表示されます。

「ネットワークの状態とタスクの表示」
02. 表示された「コントロールパネル」の中から「この接続には次の項目を使用します(O)」の枠内の「インターネット
プロトコル バージョン4(TCP/IPv4)」を選択（クリック）
して「プロパティ(R)」
ボタンをクリックします。

をクリックします。

03. 「ネットワークと共有センター」の画面が表示されます。

左側のタスクから「アダプターの設定の変更」をクリックします。

06. 「インターネット プロトコル バージョン4(TCP/IPv4)のプロパティ画面が表示されます。
「IPアドレスを自動的に取得する(O)」を選択します。
「DNSサーバーのアドレスを自動的に取得する(B)」を選択します。

以上で完了です。それぞれのウィンドウの「OK」をクリックし閉じてください。

10

TCP/IPの設定 （Mac OS X 編）

※Mac OS X 10.8に基づいて説明しております。

以下の設定は、ichan-NETのインターネットのみをご利用になる場合を前提としています。
別のネットワーク（ISP）や無線LAN等に接続する設定を考慮しておりませんのでご注意ください。
Mac OS 10.8のシステムに関わる設定変更作業をする為には、「コンピュータの管理者」という種類のユーザーとして、ログインしている必要があります。「制限」ユーザーでログインしていると、設定変更などが禁止されている場合がありますのでご注意ください。
01. メニューバーからアップルメニュー（）の「システム環境設定.....」を選択します。

05. 表示された画面を以下のように設定します。
【ご注意】IPアドレス、
サブネットマスク、
ルータ、
Ethernet
アドレスのアドレスはお客様によって異なります。
「場所:」では、先程入力した名前を選択します。
「表示:」では、「内蔵Ethernet」を選択します。
「TCP/IP」タブ内「設定:」では、「DHCPサーバを参照」を選択します。
「IPアドレス:」では、DHCPにて自動的に取得。
「サブネットマスク:」では、DHCPにて自動的に取得。
「ルータ:」では、
DHCPにて自動的に取得。
「DHCPクライアントID:」は空欄です。
「Ethernetアドレス:」は、ネットワーク・アダプタのMacアドレス。
「ドメインネームサーバ」は、空欄です。
「検索ドメイン」は、空欄です。

またはDockの「System Preferences」をクリックします。

ツールバーの「ネットワーク」ボタン
02. 表示された「システム環境設定」の画面で、をクリックします。ツールバーに「ネットワーク」ボタンがない場合は、「すべてを表示」ボタンをクリックして、画面下側に表示される一覧から「ネットワーク」をクリックします。

06. 「PPPoE」タブ内→

07. 「AppleTalk」タブ内

チェックしません。
（設定しません）→

チェックしません。
（設定しません）「場所:」から「新しい場所.....」を選択します。
03. 表示された「ネットワーク」の画面で、※ここでは、初めて接続設定をする場合について説明しています。
※接続設定の確認をするときは、「場所:」から、作成済みの設定名を選択してください。

08. 「プロキシ」タブ内→ チェックしません。
（設定しません）
設定しましたら、
左上のクローズボタンをクリックします。

以下のように設定します。
04. 表示された「新しい場所の名前:」の画面を、「新しい場所の名前:」には、任意の名前を入力します。
入力しましたら、「OK」ボタンをクリックして、「ネットワーク」の画面に戻ります。
という画面が表示されます。
09. 「設定の変更点を保存しますか？」「保存する」ボタンをクリックします。

以上で、TCP/IPの設定は完了です。

11

パ
ソ
コ
ン
の
設
定
を
し
よ
う
！

STEP

4

インターネットの設定をしよう！

WEBブラウザの設定 （Internet Explorer インターネットオプションの起動）
Windows 10
01.

スタートメニューからすべてのアプリをクリックし、「Windows システムツール」の中の「コントロールパネル」アイコンをクリックします。

02. 「コントロールパネル」
画面が表示されます。
「ネットワークとインターネット」
をクリックします。

①クリック

03. 「ネットワークとインターネット」
画面が表示されます。
「ホームページの変更」
をクリックします。

クリック

①クリック

Windows 8.1

Windows 8

01. 「コントロールパネル」
を起動します。
起動手順は、
P.9 「TCP/IPの設定（Windows8と8.1編）01. 〜 03. 」をご参照ください。

画面が表示されます。
03. 「ネットワークとインターネット」「ホームページの変更」
をクリックします。

をクリックします。
02. 「ネットワークとインターネット」

①クリック

①クリック

04.

Internet Explorer インターネット オプションの設定画面が表示されます。
引き続き、お使いのバージョンに合わせて設定をしてください。

Windows 7
01. 「スタート」
メニューをクリックし、「コントロールパネル」
をクリックします。
02. 「コントロールパネル」画面が表示されます。
「ネットワークとインターネット」
をクリックします。

画面が表示されます。
03. 「ネットワークとインターネット」「ホームページの変更」
をクリックします。

①クリック

①クリック

04.

Internet Explorer インターネット オプションの設定画面が表示されます。
引き続き、お使いのバージョンに合わせて設定をしてください。

12

WEBブラウザの設定（Internet Explorer）※Internet Explorer インターネット オプションの設定画面の起動方法は、P.12を参照してください。

Internet Explorer 11.0

Internet Explorer 10.0（9.0、8.0を含む）

が表示されます。
01. 「インターネットのプロパティ」「ホームページ」にお好みのWebページのURLを入力し「接続」
タブをクリックします。

（※1）
が表示されます。
01. 「インターネットのプロパティ」「ホームページ」にお好みのWebページのURLを入力し「接続」
タブをクリックします。

②クリック

②クリック

①URLを入力①URLを入力

http://www.icntv.ne.jp/

http://www.icntv.ne.jp/

タブが表示されます。
02. 「接続」①ダイヤルアップと仮想プライベートネットワークの設定がある場合には、削除ボタンより削除してください。
②「LANの設定(L)」をクリックします。

タブが表示されます。
02. 「接続」①ダイヤルアップと仮想プライベートネットワークの設定がある場合には、「ダイヤルしない」
を選択されていることを確認してください。
※ダイヤルアップ接続設定が無い場合は、選択肢は選べません。
②「LANの設定(L)」をクリックします。

①設定確認
①設定確認

②クリック

が表示されます。
03. 「ローカルエリアネットワーク(LAN)の設定」①各項目に✓が入っていないことを、確認してください。
②「OK」
ボタンをクリックして画面を閉じます。

に戻ります。
04. 「インターネット オプション」「OK」
ボタンをクリックして画面を閉じます。

②クリックが表示されます。
03. 「ローカルエリアネットワーク(LAN)の設定」①各項目に✓が入っていないことを、確認してください。
②「OK」
ボタンをクリックして画面を閉じます。

①設定確認

②クリック

（※1）
に戻ります。
04. 「インターネットのプロパティ」「OK」
ボタンをクリックして画面を閉じます。

①設定確認

②クリック

以上で、
Internet Explorer 10.0インターネットのプロパティの設定は完了です。

以上で、Internet Explorer 11.0 インターネットのプロパティの設定は完了です。

※1…Internet Explorer 8.0のみ「インターネット オプション」となります。

13

WEBブラウザの設定 （Safari）
01.

Dockから
「Safari」
アイコンをクリックします。
※Dockに「Safari」がない場合は、「アプリケーション」
から「safari」
を起動します。

02.

メニューバーの「Safari」
から「環境設定」
をクリックします。

①クリック

②クリック

が表示されます。
03. 「環境設定」-「一般」①クリック

http://www.icntv.ne.jp/

設定をしましたら、
左上の閉じるボタン（

04.

②URLを入力）
をクリックして、画面を閉じます。

次回「Safari」
を起動すると、
ホームページに設定したWebページが表示されます。

以上で、Safari 6.1の設定は完了です。

14※Safari 6.1に基づいて説明しております。

WEBブラウザの設定
01.

Microsoft Edgeを起動し、画面の右上の「・・・」をクリックして、「・・・」
メニューの「設定」
をクリックします。
。

①クリック

②クリック

02. 「全般」メニューが表示されます。
「全般」メニューのMicrosoft Edgeの起動時に開くページの「特定のページ」を選択し、「URLを入力してください」にお好みのWebページのURLを入力後、右のアイコンをクリックして保存します。

①選択
http://www.icntv.ne.jp/②URL入力③クリック

03.

画面の右上の「・・・」をクリックして、「・・・」
メニューを閉じます。
以上で、Microsoft Edgeの設定は完了です。

15（Microsoft Edge）

STEP

5

メールの設定をしよう！
メールソフトの設定 （Microsoft Outlook 2016）01.

が表示されます。
05. 「POPとIMAPのアカウント設定」「Microsoft Outlook 2016」
を起動します。
※ここでは「Microsoft Outlook 2016」
を初めて設定する場合を例に説明しています。

初めて「Microsoft Outlook 2016」
を起動した場合には、「Outlook 2016 へようこそ」が表示されます。

①入力

②クリック
①情報を入力します。
ユーザー情報①クリック①「次へ(N)>」
ボタンをクリックします。
02.

名前(Y)

名前を入力

電子メールアドレス(E)電子メールアドレスを入力※ローマ字を推奨

サーバー情報「電子メールアカウント」
が表示されます。

アカウントの種類(A)「POP3」
を選択

受信メールサーバー(I)

pop.icntv.ne.jp

送信メールサーバー(SMTP)(O）

mail.icntv.ne.jp

メールサーバーへのログイン情報

①クリック

②クリック

①
「はい(Y)」
をクリック
（選択）
します。
②
「次へ(N)」
ボタンをクリックします。
03.

アカウント名(U)メールアカウントを入力

パスワード(P)

メールパスワードを入力

パスワードを保存する(R)✓チェックすると便利です

メールサーバーがセキュリティで保護されたパスワード認証(SPA)に対応している場合には、
チェックボックスをオンにし
てください
（Q)

✓ チェックしない

アカウント設定のテスト[次へ]をクリックしたらアカウント設定を自動的にテストする(S)「自動アカウントセットアップ」が表示されます。

✓ チェックする

新しいメッセージの配信先
新しいOutlookデータファイル(W)

クリック
（選択）

②
「次へ(N)」
ボタンをクリックします。
が表示されます。
06. 「テストアカウント設定」

①クリック

①確認
②クリック

②クリック

①「自分で電子メールやその他のサービスを使うための設定をする（手動設定）(M)」
をクリック
（選択）
します。
②
「次へ(N)」
ボタンをクリックします。
04.

①状況が
「完了」
になっていることを確認します。
②「閉じる
（C)」
ボタンをクリックします。

「サービスの選択」が表示されます。
が表示されます。
07. 「すべて完了しました」

①クリック

①クリック

②クリック

①「POP または IMAP(P)」をクリック(選択)します。
②「次へ(N)」
ボタンをクリックします。

①「完了」
ボタンをクリックします。

16

以上で、
Microsoft Outlook 2016メールアカウントの設定は完了です。

メールソフトの設定 （Thunderbird）
01.

※Thunderbird52.1.1に基づいて説明しております。

の詳細画面が表示されます。
05. 「メールアカウント設定」
必要事項を入力して「完了(D)」
をクリックします。

Mozila Thunderbirdを起動します。
スタートボタンから以下のボタンをクリックして起動します。

①クリック

02.

ホーム画面が表示されます。
「新しいアカウントを作成する：」の中の「メール」をクリックしてください。

①入力
pop.icntv.ne.jp
mail.icntv.ne.jp

①クリック
②クリック

サーバーのホスト名の画面が表示されます。
03. 「新しいメールアドレスを使いたい方」「メールアカウントを設定する」
ボタンをクリックします。

ポート番号

SSL

認証方式

受信サーバー:POP3

pop.icntv.ne.jp

110

接続の保護なし

通常のパスワード認証

送信サーバー:

SMTP

mail.icntv.ne.jp

25

接続の保護なし

認証なし

ユーザー名:

メールアカウント※「ユーザー名:」は、
メールアドレスの「@」から左の部分ではありません。
ご注意ください。

以上でMozila Thunderbird52.1.1の設定は完了です。

①クリックの画面が表示されます。
04. 「メールアカウント設定」
必要事項を入力して「続ける(C)」をクリックします。

①入力

②クリック

あなたのお名前(N):

名前を入力

メールアドレス(L):電子メールアドレスを入力

パスワード(P):

メールパスワードを入力

パスワードを記憶する(M):

チェックを入れる17メールソフトの設定 （Mac Mail）
01.

サーバ
05. 「パスワードを「続ける」
をクリックします。

Mailを起動します。
「Dock」から「Mail」
をクリックして起動します。

※Mac Mail 11に基づいて説明しております。

に安全に送信できませんでした」の画面が表示されます。

①クリック

画面が表示されます。
02. 「メールアカウントのプロバイダを選択…」「その他のメールアカウント…」にチェックを入れて「続ける」
をクリックします。

①クリック

サーバ
05. 「パスワードを「続ける」
をクリックします。

に安全に送信できませんでした」の画面が表示されます。

①クリック
②クリック
①クリック
が表示されます。
03. 「メールアカウントを追加」
必要事項を入力して「サインイン」をクリックします。

以上で設定は完了です。

①入力

②クリック

名前:

名前を入力

メールアドレス:

電子メールアドレスを入力

パスワード:

メールパスワードを入力が表示されます。
04. 「メールサーバ等の入力画面」
必要事項を入力して「サインイン」
をクリックします。

①入力

②クリック

メール アドレス:電子メールアドレスを入力

ユーザ名:

メールアカウントを入力

パスワード:

メールパスワードを入力

アカウントの種類：「POP3」
を選択

受信用メールサーバ:

pop.icntv.ne.jp

送信用メールサーバ:

mail.icntv.ne.jp18メールソフトの設定

SSLの設定について

SSLを利用し送受信をする場合には、各メールソフトにて下記設定の変更をお願いいたします。
設定の確認方法につきましては、
下記よりお使いのメールソフトをお選びください。
受信メールサーバー：

pop.icntv.ne.jp

受信サーバーのポート番号：110

送信メールサーバー：

mail.icntv.ne.jp

送信サーバーのポート番号：25

暗号化接続の種類

SSL

送信サーバ認証：なし

他社回線を利用し、当社メールアドレスにてメールを送信する場合は、
各メールソフトにて
下記設定の変更をお願いいたします。
送信メールサーバー：

mail.icntv.ne.jp

送信サーバーのポート番号：587

送信サーバーの認証が必要

チェックを入れる

19

STEP

6

ひかりdeトークS※こちらの設定はひかりdeトークSをご利用のお客様のみとなります。
※ケーブルプラス電話に関する設定は、別冊「ケーブルプラス電話ご利用ガイド」
をご参照ください。

ひかりdeトークSの接続音についてご利用時の注意●ひかりdeトークSからひかりdeトークS/BBフォン光/BBフォン/BBフォン（M）/ケーブルライン/NURO光でんわへの発
信時には「プププ・プププ」という接続音が聞こえます。
●ソフトバンク携帯電話への発信時には「プププ・プププ」と接続音が鳴りますが、有料通話となりますのでご注意ください。
●いちはらコミュニティー・ネットワーク・テレビのIP電話サービス（ケーブルプラス電話、ひかりdeトークF）への発信は有料通話となります。ご注意ください。接続音は鳴りません。

無料通話

ひかりdeトークS/BBフォン光/BBフォン（M)/ケーブルライン/NURO光でんわの場合
ひかりdeトークSをご利用のお客様

お電話の相手先
接続音「プププ・プププ」

ひかりdeトークS

ひかりdeトークS
BBフォン光・BBフォン（M）
ケーブルラインNURO光でんわ

03-××××-××××
0436-××-××××

例：0436-××-××××

ひ
か
り
de

例：03-××××-××××

無料通話

相手先がBBフォンの場合
接続音「プププ・プププ」

ひかりdeトークSをご利用のお客様

S

お電話の相手先

03-××××-××××
0436-××-××××

BBフォン通常タイプ

0436-××-××××
例：03-××××-××××
0436-××-××××

ひかりdeトークS※ 0436-××-××××
例：0436-××-××××
0436-××-××××

BBフォン(Yahoo!BB光マンション/ホーム)(電話加入権不要タイプ)※相手先が「Yahoo！BB光マンション/ホーム」「Yahoo！BB ADSL 電話加入権不要タイプ」のBBフォンでは050番号への発信のみ無料通話となります。

例：0436-××-××××

有料通話

相手先が一般加入電話の場合
ひかりdeトークSをご利用のお客様

お電話の相手先
接続音なし

ひかりdeトークS

03-××××-××××

一般加入電話提携接続事業者以外

0436-××-××××
例：03-××××-××××

例：0436-××-××××※ひかりdeトークSからの発信時に「プププ・プププ」という接続音がする通話のうち、通話料金が無料となるのは、相手先がひかりdeトークS/BBフォン光/BBフォン/BBフォン（M)/ケーブルライン/NURO光でんわ の場合に限ります。無料通話については、相手先と接続音をご確認ください。

20

ひかりdeトークS 基本サービス
ひかりdeトークSでは、次の基本サービスをご利用いただけます。

発信者番号
通知サービス

発信する際、相手先に発信者の電話番号を通知するサービスです。
あらかじめ回線単位で「通知/非通知」設定を行えるほか、発信時に「186/184」
をダイヤルすることにより、通話ごとに「通知/非通知」の選択ができます。

番号ポータビリティ

NTT東日本の一般加入電話・INSネットをご利用の場合、それまで利用していた固定電話番号をそのままご利用いただけます。
※NTTの回線を休止する場合、NTTより回線休止工事費がお客様へ直接請求されます。

緊急通報

電話帳掲載

番号案内
(104)

110（警察）/118（海上保安）/119（消防）の緊急特番への通話が可能です。
※通話料金はかかりません。

NTT番号情報から提供される電話帳（ハローページ／タウンページ）に掲載するサービスです。電話帳の送付サービスは行っておりません。

ひ
か
り
de

S

名前と住所から電話番号をお問合せできる「104」の番号案内サービスです。
（有料）

電報
(115)

「ほっと電報信書便サービス」の案内・申込みができます。
（有料）※「ほっと電報信書便サービス」
はソフトバンクグループのPSコミュニケーションズの提供する、信書便法に基づく電報類似サービスです。NTT東日本・NTT西日本が提供する電報サービスとは異なります。

時報
(117)

現在の正確な時刻を確認できるサービスです。
（ご利用にあたっては、通話料がかかります。）

災害用伝言ダイヤル(171)

地震、噴火など大規模な災害が発生した際、被災地域内とその他の地域の方々との間で、安否等の情報
を音声により伝達するボイスメールサービスです。
災害の発生により、被災地への通信が増加し、つながりにくい状況になったとき、提供を開始します。
（通話料金が必要です。
）

天気予報
(177)

電話をかけた地域の天気予報を聞けるサービスです。他の地域の天気予報を聞く場合は、「 市外局番+177」をダイヤルすることで、知りたい地域の天気予報を聞くこともできます。
（ご利用にあたっては、通話料がかかります。）

21

国際電話のかけ方/通話相手先への番号通知/特定の相手のみ電話をかける事ができない場合
国際電話の
かけ方

010 → 国番号 → 相手先番号（※先頭の「0」を除く）※相手先電話番号（市外局番含む）の最初の数字が
「0」
の場合は、
この
「0」
を除いておかけください。
ひかりdeトークSでは、マイライン、マイラインプラスをご利用いただけませんが、
「010」
「001」
「0041」「0061」のいずれの番号でダイヤルしてもひかりdeトークS
での国際電話となり、ひかりdeトークSの通話料金でご利用いただけます。

通話相手先への番号通知について

ひかりdeトークSでは、
通話相手先に番号を
「通知」
することも
「非通知」
とすることもできます。
なお発信者番号の指定がない場合、初期設定では「通知」となっていますが、通話毎に
「184」
をダイヤル
することで
「非通知」
とすることも可能です。
通話相手先に発信者番号を通知する場合は、通話相手先が番号表示サービス（NTT「ナンバーディスプレイ」相当のサービス）の機能を利用されている必要があ
ります。

ひ
か
り
de

ひかりdeトークS
お申込み時の通知/非通知設定「発信者番号通知サービス」のお申込みによって、通話相手先への通知/非通知を設定できます。

通話毎の通知/非通知

相手先電話番号の前に「186」
（通知）、
「184」
（非通知）
をダイヤルすることで、通話毎に発信者番号の通知/非通知を選択できます。
発
信
時
の
操
作

S

発
信
時
の
操
作

通話先による
発信者番号通知の可否

緊急特番への発信の際の番号通知

県外など特定の相手のみ電話をかける事ができない場合は…

「通話相手先への電話番号通知」
で「通知」
を選択している場合「通話相手先への電話番号通知」
で「非通知」
を選択している場合

発信時の操作

番号通知

通常の発信

通知

「186」
を付けて発信通知「184」を付けて発信非通知

発信時の操作

番号通知

通常の発信

非通知

「186」
を付けて発信通知「184」を付けて発信

非通知

通話先相手

番号通知

通話先相手

ひかりdeトークS

可携帯電話・PHS可

一般加入電話

可

国際電話

不可

国内IP電話（050番号）

可

番号通知

●ひかりdeトークSを非通知設定でご利用の場合「110」
（警察）、
「118」
（海上保安）、「119」（消防）の緊急特番へダイヤルした場合に限り、お客様の住所・氏名・電話番号を相手先の機関へ通知します。
※相手先番号の前に
「184」
（非通知）
を付けてダイヤルした場合を除きます。
●「184」（非通知）
を付けて緊急特番へダイヤルした場合、ひかりdeトークSを通知/非通知どちらの設定にされていても、その通話では相手先の機関へお客様の住所・氏名・電話番号は通知されません。ただし、相手先の機関が人の生命などに差し迫った危険があると判断し、TOKAI
ケーブルネットワークに照会の要請がある場合は、これに応じることがあります。
県外や携帯電話などに電話をかけた時に、発信できない旨のガイダンスが流れた場合
は電話機のACR(αLCR)機能・携帯電話向けとくとくダイヤル等（電話会社自動選択
機能）
が
「オン」
になっている可能性があります。
これらの機能はひかりdeトークSではご利用いただけませんので機能を「オフ」にしてください。機能をオフにする方法は電話機の取扱説明書をご確認いただくかもしくは電話機のメーカーへお問合せください。
22

ひかりdeトークS 発信可否電話番号一覧※発信可否・・・○はお客様から発信できる番号、×はお客様から発信できない番号を表します。
番号 発信可否内容
説明
提供事業者
─────────────────────────────────────────────────────────────────────
100
×
通話料金照会
ご利用になった通話料がその場で照会できるサービス
（有料）
NTT東西
─────────────────────────────────────────────────────────────────────102
×
非常・緊急扱い電話
天災等により非常事態が発生した場合、NTT交換手により優先接続を行うサービス
NTT東西（特定事業者のみ）─────────────────────────────────────────────────────────────────────
103
×
電気通信番号案内−
NTT東西（特定事業者のみ）─────────────────────────────────────────────────────────────────────
104○
NTT番号案内
電話帳登録がある人や、事前に番号案内の申込みがある人の電話番号を案内するサービス
（有料）
NTT東西
─────────────────────────────────────────────────────────────────────
106
×
コレクトコール
料金着払いのオペレータ扱いコレクトコールサービス申込み
NTT東西─────────────────────────────────────────────────────────────────────
107
×
列車公衆受付
2004年6月休止
NTT東西─────────────────────────────────────────────────────────────────────
108
×
コレクトコール
料金着払いの自動扱いコレクトコールサービス申込み
NTT東西─────────────────────────────────────────────────────────────────────
110○
警察用緊急呼警察への事件・事故通報の為の急報−─────────────────────────────────────────────────────────────────────
111○
開通試験用電話
開通試験用番号
ソフトバンク─────────────────────────────────────────────────────────────────────
112
×
共同加入者受付
秘話式の共同電話で、共同加入者相互の通話の際に使用
NTT東西（利用制限あり）─────────────────────────────────────────────────────────────────────
113
×NTT故障受付
NTT固定電話の故障受付
NTT東西─────────────────────────────────────────────────────────────────────
114
×
話中調べ
通話相手が話中であるか否かを調べるサービス
NTT東西─────────────────────────────────────────────────────────────────────
115
○
電報申込み
電報サービスの申込み番号（※料金請求はTOKAIケーブルネットワークから）NTT東西─────────────────────────────────────────────────────────────────────
116
×
新設・移転・各種相談
NTT固定電話の新設・移転・各種相談の受付
NTT東西─────────────────────────────────────────────────────────────────────
117○
時報
現在の時刻を確認できるサービス−─────────────────────────────────────────────────────────────────────
118○
海上保安用緊急呼海上保安庁への事件・事故通報の為の急報−─────────────────────────────────────────────────────────────────────
119○
消防通報用緊急呼火災の緊急通報、救助・救急車の要請の為の急報−─────────────────────────────────────────────────────────────────────
クレジット電話に接続する場合の番号
NTTコミュニケーションズ
121×
クレジット通話サービス─────────────────────────────────────────────────────────────────────
122の後に本サービスでご利用可能な事業者識別番号を付けてダイヤルした場合
122○
固定優先解除ソフトバンク本サービスのご利用となりその通話料金が適用される
─────────────────────────────────────────────────────────────────────
123
×
可聴式料金即知番号─────────────────────────────────────────────────────────────────────
124
×
親展通信（Fネット）
Fネットの親展通信のサービス番号「iFAX」
NTTコミュニケーションズ─────────────────────────────────────────────────────────────────────
125
×
電話会議サービス
複数の地点を同時に接続した電話会議が行えるサービス
NTTコミュニケーションズ─────────────────────────────────────────────────────────────────────
126
×
着信課金（Fネット）
Fネットの着信課金のサービス番号「iFAX」
NTTコミュニケーションズ─────────────────────────────────────────────────────────────────────
127
× ファクシミリ伝言（Fネット） Fネットのファクシミリ伝言のサービス番号「iFAX」
NTTコミュニケーションズ─────────────────────────────────────────────────────────────────────
134
×
ダイヤルQ2パスワード
パスワードがなければダイヤルQ2に接続できないようにするサービス受付番号
NTT東西─────────────────────────────────────────────────────────────────────
136
×
ナンバーアナウンス
最後にかかってきた相手の電話番号が音声で通知されるサービス
NTT東西─────────────────────────────────────────────────────────────────────
141
×
でんわばん／二重番号
二重番号サービスの設定番号
NTT東西─────────────────────────────────────────────────────────────────────
142
○
着信転送
ひかりdeトークSの「着信転送サービス」（付加サービス）の設定番号
ソフトバンク─────────────────────────────────────────────────────────────────────
144
○
着信お断り
ひかりdeトークSの「着信お断りサービス」（付加サービス）の設定番号
ソフトバンク─────────────────────────────────────────────────────────────────────
145/146 ×
キャッチホン2
話中の電話応答サービスの開始・解除設定番号
NTT東西─────────────────────────────────────────────────────────────────────147
×
ボイスワープセレクト
なりわけサービスの設定番号
NTT東西─────────────────────────────────────────────────────────────────────
148○
番号通知リクエスト
ひかりdeトークSの「番号通知リクエストサービス」（付加サービス）の設定番号
ソフトバンク─────────────────────────────────────────────────────────────────────149
×
DDX-TP
専用回線への接続番号
NTTコミュニケーションズ─────────────────────────────────────────────────────────────────────
159
×
空いたらお知らせ
相手が話中の場合、相手の通話が終わり次第、通常と異なる呼び出し音で通知するサービス
（有料）
NTT東西
─────────────────────────────────────────────────────────────────────
161〜167 ×
ファクシミリ通信網等
FAX高速通信・複数同時送信・一般回線で可能なパケット通信等のサービス
NTT東西─────────────────────────────────────────────────────────────────────
168
×
ボイスメール
NTTの提供する音声私書箱サービス
NTT東西─────────────────────────────────────────────────────────────────────
171○
災害用伝言ダイヤル
地震等の災害発生時に安否確認・集合場所等の連絡に利用できる伝言サービス
NTTコミュニケーションズ─────────────────────────────────────────────────────────────────────
177
○
天気予報
気象庁発表の最新の天気予報を、電話で聞くことができるサービス─────────────────────────────────────────────────────────────────────
184ー○
発信者番号通知拒否
相手がナンバーディスプレイであり、自分の番号を表示させない場合の設定番号
ソフトバンク─────────────────────────────────────────────────────────────────────
186ー○
発信者番号通知
通話先から発信者番号通知のリクエストがあった場合にダイヤルする設定番号
ソフトバンク─────────────────────────────────────────────────────────────────────

※1 接続先事業者の設定により繋がらない場合があります。
※2 事業者識別番号（国内及び国際）で○に該当する箇所については、該当識別番号をダイヤル後発信した場合、識別番号を削除して通常のひかりdeトークS発の通話となります。
※3 改善等のため予告なく変更することがあります。
最新情報につきましては、
TOKAIケーブルネットワークホームページ(http://www.thn.ne.jp/)にてご確認ください。

23

ひ
か
り
de

S

ひかりdeトークS 発信可否電話番号一覧※発信可否・・・○はお客様から発信できる番号、×はお客様から発信できない番号を表します。

ひ
か
り
de

S

番号
発信可否
内容
説明
提供事業者
─────────────────────────────────────────────────────────────────────
188○
消費者ホットライン
お住まいの地域の消費生活センター等を案内するサービス─────────────────────────────────────────────────────────────────────
189
×
児童相談所全国共通ダイヤル 発信した電話の市内局番等から当該地域を特定し、管轄の児童相談所に電話を転送します。
NTT東西─────────────────────────────────────────────────────────────────────
010−
○
国際電話
日本国内での国際電話の識別番号
国際電話事業者各社
─────────────────────────────────────────────────────────────────────
020−
×ポケットベルポケットベルの割当番号
NTTドコモ─────────────────────────────────────────────────────────────────────
050−
○
IP電話
IP電話の割当番号
IP電話事業者各社
─────────────────────────────────────────────────────────────────────
060−
×
UPT
ユニバーサルパーソナル通信。NTTコミュニケーションズの提供する「eコール」の割当番号
NTTコミュニケーションズ─────────────────────────────────────────────────────────────────────
070−
○
PHS
PHSの割当番号
PHS事業者各社
─────────────────────────────────────────────────────────────────────
080-・090- ○携帯電話
携帯電話の割当番号
携帯電話事業者各社
─────────────────────────────────────────────────────────────────────
0120−
○※1
フリーダイヤル
着信課金サービス
通信事業者各社─────────────────────────────────────────────────────────────────────
0170−
×
伝言ダイヤル
NTTが提供する声の伝言板サービス
NTT東西─────────────────────────────────────────────────────────────────────
各種プロモーション、生活関連情報など、
スポーツやレースの結果速報や実況中継、
NTTコミュニケーションズ
0180−
○
テレドーム
さまざまな情報提供に最適な電話を活用した情報提供サービス─────────────────────────────────────────────────────────────────────
マスメディアで設問に対する選択肢としてPRされたサービス番号へのコール数を、
0180−
×
テレゴング
NTTコミュニケーションズ
自動的にカウント・集計し、結果を契約者に通知するサービス─────────────────────────────────────────────────────────────────────
お手持ちの通信機能をもつパソコン・ワープロから電話回線を使って
0190−
×
エンジェルライン
番号情報センターへ直接アクセスし、自分で全国の電話番号を調べられるサービス
NTT東西─────────────────────────────────────────────────────────────────────
0570-0○──────────
0570-88○──────────
発信者が通話料を負担するか、または通話料の一部を契約者が負担するサービス
0570-91○
ナビダイヤルNTTコミュニケーションズ──────────
「0570-0」「0570-88」「0570-91」「0570-99」
のみご利用可能0570-99○──────────
0570−
×─────────────────────────────────────────────────────────────────────
0800−
○※1
フリーダイヤル
着信課金サービス
通信事業者各社─────────────────────────────────────────────────────────────────────
0990−
×ダイヤルQ2
情報提供者が番組（有料情報）を提供し、利用者の情報料を、NTTが情報提供者に代わって回収するサービス
NTT東西─────────────────────────────────────────────────────────────────────
001○※2
事業者識別（国内・国際） KDDIの事業者識別番号（国内・国際）KDDI─────────────────────────────────────────────────────────────────────
0031○※2
事業者識別（国際）アイビーエスの事業者識別番号（国際）アイビーエス─────────────────────────────────────────────────────────────────────
0033-〜0035 ○※2
事業者識別（国際）NTTコミュニケーションズの事業者識別番号（国際）NTTコミュニケーションズ─────────────────────────────────────────────────────────────────────
0036−
○※2
事業者識別（国内）
NTT東日本の事業者識別番号（国内）
NTT東日本─────────────────────────────────────────────────────────────────────
0037−○
事業者識別（着課金） 楽天モバイルの事業者識別番号（着信課金）
楽天モバイル─────────────────────────────────────────────────────────────────────
0038−
○※2
事業者識別（国内・国際） 楽天モバイルの事業者識別番号（国内・国際）
楽天モバイル─────────────────────────────────────────────────────────────────────
0039−
○※2
事業者識別（国内）
NTT西日本の事業者識別番号（国内）
NTT西日本─────────────────────────────────────────────────────────────────────
0041−
○※2
事業者識別（国際）ソフトバンクの事業者識別番号（国際）ソフトバンク─────────────────────────────────────────────────────────────────────
0042−
○※2
事業者識別（国際）ソフトバンクの事業者識別番号（国際第三者課金）
ソフトバンク─────────────────────────────────────────────────────────────────────
0043−
○※2
事業者識別（国際）ソフトバンクの電話識別番号（国際自動クレジット通話）
ソフトバンク─────────────────────────────────────────────────────────────────────
0044−○
事業者識別（国際）ソフトバンクの事業者識別番号（国際着信課金）
ソフトバンク─────────────────────────────────────────────────────────────────────
0045−
○※2
事業者識別（国際）ソフトバンクの事業者識別番号（国際料金通知）
ソフトバンク─────────────────────────────────────────────────────────────────────
0046−
×事業者識別（国際）ソフトバンク携帯電話の事業者識別番号（国際）ソフトバンク─────────────────────────────────────────────────────────────────────
アルテリア・ネットワークス
0050−
×
事業者識別
アルテリア・ネットワークス（旧・UCOM）の事業者識別番号（旧・UCOM）
─────────────────────────────────────────────────────────────────────
0051−
×
事業者識別（国際）KDDIの事業者識別番号（国際）KDDI─────────────────────────────────────────────────────────────────────
0052−
×事業者識別（国際）KDDIの事業者識別番号（国際音声折り返し）KDDI─────────────────────────────────────────────────────────────────────
0053−△
事業者識別（着課金） KDDIの事業者識別番号（着信課金）、番号帯により不可の場合ありKDDI─────────────────────────────────────────────────────────────────────
0054−
×事業者識別（国内）KDDIの事業者識別番号（国内）KDDI─────────────────────────────────────────────────────────────────────
0055−
×事業者識別（国際）KDDIの事業者識別番号（国際クレジットカード通話）KDDI─────────────────────────────────────────────────────────────────────

※1 接続先事業者の設定により繋がらない場合があります。
※2 事業者識別番号（国内及び国際）で○に該当する箇所については、該当識別番号をダイヤル後発信した場合、識別番号を削除して通常のひかりdeトークS発の通話となります。
※3 改善等のため予告なく変更することがあります。
最新情報につきましては、
TOKAIケーブルネットワークホームページ(http://www.thn.ne.jp/)にてご確認ください。

24

ひかりdeトークS 発信可否電話番号一覧※発信可否・・・○はお客様から発信できる番号、×はお客様から発信できない番号を表します
番号 発信可否内容
説明
提供事業者
─────────────────────────────────────────────────────────────────────
0056−
×事業者識別（国際）KDDIの事業者識別番号（国際料金問合せ）KDDI─────────────────────────────────────────────────────────────────────
0057−
×
業務案内
KDDIが提供する国際電話のサポートセンター番号KDDI─────────────────────────────────────────────────────────────────────
0058−
×事業者識別（国際）KDDIの事業者識別番号（国際ファクシミリ）KDDI─────────────────────────────────────────────────────────────────────
0059−
×
事業者識別
KDDIの事業者識別番号（XB交換機（PB電話機））KDDI─────────────────────────────────────────────────────────────────────
アルテリア・ネットワークス
0060−
○※2
事業者識別（国内・国際） アルテリア・ネットワークス（旧・UCOM）の事業者識別番号（国内・国際）（旧・UCOM）
─────────────────────────────────────────────────────────────────────
0061−
×
事業者識別（国際）ソフトバンクの事業者識別番号（旧・C&W番号の継承）（国際）
ソフトバンク─────────────────────────────────────────────────────────────────────
0062−
×
事業者識別
ソフトバンクの識別番号（旧・C&W番号の継承）
ソフトバンク─────────────────────────────────────────────────────────────────────
0063−
×
事業者識別
ソフトバンクの事業者識別番号（旧・C&W番号の継承）（国際第三者課金）
ソフトバンク─────────────────────────────────────────────────────────────────────
事業者識別（国際）0064−
×ソフトバンクが提供する国際通話料金の音声折り返し案内サービス
ソフトバンク（旧・C&Wの継承）─────────────────────────────────────────────────────────────────────
0065−
×事業者識別（国際）ソフトバンクの識別番号（旧・IDC番号の継承）（国際クレジット通話）
ソフトバンク─────────────────────────────────────────────────────────────────────
0066−○
事業者識別（着課金）ソフトバンクの事業者識別番号（国際国内着信課金）
ソフトバンク─────────────────────────────────────────────────────────────────────
0067−
×事業者識別（国際）ソフトバンクの事業者識別番号（旧・C＆W番号の継承）（国際ファクシミリ）
ソフトバンク─────────────────────────────────────────────────────────────────────
0070−○※2 事業者識別（国内・着課金） KDDIの事業者識別番号（国内・着信課金）KDDI─────────────────────────────────────────────────────────────────────
0071−
○※2
事業者識別（国際）
ベライゾンの事業者識別番号（旧・MCIワールドコム番号の継承）
（国際）
ベライゾン
─────────────────────────────────────────────────────────────────────
ベライゾン
0072−
×
事業者識別
ベライゾンの事業者識別番号（旧・MCIワールドコム番号の継承）─────────────────────────────────────────────────────────────────────
0073−
×
事業者識別（国内）
サークル・アジアの事業者識別番号（国内基本）
サークル・アジア─────────────────────────────────────────────────────────────────────
0074−
×
事業者識別（国内）
サークル・アジアの事業者識別番号（国内付加）サークル・アジア─────────────────────────────────────────────────────────────────────
0077−○※2 事業者識別（国内・着課金） KDDIの事業者識別番号（国内・着信課金）KDDI─────────────────────────────────────────────────────────────────────
0078−
×
事業者識別（国際）KDDIの事業者識別番号（国際）KDDI─────────────────────────────────────────────────────────────────────
0080−
○※2
事業者識別（国際）
ドイツテレコム・ジャパンの事業者識別番号（国際）ドイツテレコム・ジャパン─────────────────────────────────────────────────────────────────────
楽天モバイルの事業者識別番号0081−△
事業者識別（国内・着課金） （国内
楽天モバイル・着信課金）着信課金への発信は不可─────────────────────────────────────────────────────────────────────
0082−
○※2
事業者識別（国際）
楽天モバイルの事業者識別番号（国際）楽天モバイル─────────────────────────────────────────────────────────────────────
0083−
○※2
事業者識別（国内・国際） ソフトバンクの事業者識別番号（旧・平成電電番号の継承）（国内・国際）
ソフトバンク─────────────────────────────────────────────────────────────────────
ソフトバンクの事業者識別番号（旧・平成電電番号の継承）
0084−
○※2
事業者識別（国内）
ソフトバンク（携帯発固定着の割引サービス）─────────────────────────────────────────────────────────────────────
0086−○
事業者識別（国内）
QTNetの事業者識別番号（国内）
QTNet─────────────────────────────────────────────────────────────────────
0088−○※2 事業者識別（国内・着課金） ソフトバンクの事業者識別番号（国内・着信課金）
ソフトバンク─────────────────────────────────────────────────────────────────────
0089−
×事業者識別（国際）
ドイツテレコム・ジャパンの事業者識別番号（国際電話）
ドイツテレコム・ジャパン─────────────────────────────────────────────────────────────────────
0091−
×
事業者識別
二種事業者（SBB等）の事業者識別番号─────────────────────────────────────────────────────────────────────ダイヤル＃＋4桁の番号をダイヤルをすることで
＃****
×
着信短縮
NTT東西
予め接続先契約者が指定した番号へ接続することが出来るサービス─────────────────────────────────────────────────────────────────────
※1 接続先事業者の設定により繋がらない場合があります。
※2 事業者識別番号（国内及び国際）で○に該当する箇所については、該当識別番号をダイヤル後発信した場合、識別番号を削除して通常のひかりdeトークS発の通話となります。
※3 改善等のため予告なく変更することがあります。
最新情報につきましては、
TOKAIケーブルネットワークホームページ(http://www.thn.ne.jp/)にてご確認ください。

25

ひ
か
り
de

S

ひかりdeトークS 付加サービス
ひかりdeトークSでは、次の付加サービスをご利用いただけます。
付加サービスは個別によるお申込み・サービスパックによるお申込みが選択できます。

キャッチ電話サービス

通話中に他の人から電話がかかってきた際、割込音（ツー・ププッ・ププッ）
でお知らせします。
このとき電話機のフックボ
タンを操作することにより、通話中の相手を一時的に保留にして、後からかかってきた相手と通話できるサービスです。
※保留中の電話には、通話料金がかかります。

（NTT「キャッチホン」相当のサービス）

着信お断り
サービス

迷惑電話を受けた直後、お客様が電話から登録操作を行うことにより、以後、同じ電話番号からかかってきた場合に、通信設備上で「着信お断りメッセージ」に接続し、着信を規制するサービスです。
※通信設備上で「メッセージ」接続の間も、発信者には通話料金がかかります。
※サービスをご利用いただくためにはお客様側での操作設定が必要です。

（NTT「迷惑電話おことわりサービス」
相当のサービス）

着信転送
サービス

無条件転送:かかってきた電話を、お客様があらかじめ指定した電話番号に転送するサービスです。
※転送元から転送先までの通話料金がかかります。
※サービスをご利用いただくためにはお客様側での操作設定が必要です。

（NTT「ボイスワープ」／「転送でんわ」／「着信転送機能」相当のサービス）

番号表示
サービス

かけてきた相手の電話番号（相手先が非通知設定の場合は非通知理由）
が、電話機等のディスプレイに表示されるサー
ビスです。
電話を取る前に相手がわかります。
「ナンバー・ディスプレイ」
対応機器が必要です。

（NTT「ナンバー・ディスプレイ」相当のサービス）

ひ
か
り
de

S

番号通知リクエスト
サービス

電話番号を
「通知しない」でかけてきた相手に対し、通信設備上で「メッセージ」
にて応答し、着信を規制するサービスです。
※番号通知リクエストサービスのご利用には、
番号表示サービスへのお申込みが必要です。
※サービスをご利用いただくためにはお客様側での操作設定が必要です。

（NTT「ナンバー・リクエスト」相当のサービス）

ホワイトコール
24

ひかりdeトークSから全てのソフトバンク携帯電話への国内通話が24時間無料となるサービスです。
※お申込みについてはいちはらケーブルテレビまでお問合わせください。

各サービスのお申込みには書面でのお手続きが必要です。
お申込用紙をご希望の場合は、いちはらケーブルテレビまでお問合せください。
サービスパック
パック加入時

付加サービス料金表（価格はすべて税抜）

キャッチ電話サービス
着信お断りサービス
着信転送サービス
番号表示サービス
番号通知リクエストサービス

上段：月額料金
下段：工事費

個別加入時

上段：月額料金
下段：工事費300円
1,000円
600円
1,000円
500円
1,000円
400円
1,000円
200円
1,000円

サービスパック
1
900円
1,000円

サービスパック
2630円
1,000円

サービスパックA（3）
800円
1,000円

サービスパック
B（4）530円
1,000円

●

●

●

●

●

●

●

●

●

●

×

×

●

×

●

×

●

×

●

×

※番号通知リクエストサービスのお申込みには、番号表示サービスのお申込みが必要となります。
※着信転送サービス（付加サービスパック1および2を含む）と併用した場合、転送先にソフトバンク携帯電話をご指定いただいていても転送にかかる通話料は通常通り発生しますのでご注意ください。
※ひかりdeトークSご利用開始後に付加サービスを追加お申込みされる場合には工事費1,000円/1付加サービス（サービスパック）
ごとかかります。
※付加サービスの工事は局内工事のみとなります。
※電話機の仕様はメーカーによって異なる場合がございます。
機器操作手順などの詳細はメーカーにお問合せください。

26

ひかりdeトークS 付加サービス
番号表示サービス

※

不要

設
定

申
込

必要

月
額

工
事
費

400円 税抜

1,000円 税抜※ご利用にはサービス対応の電話機をご利用の上、そのサービス相当の機能を「利用する」に設定してください。

（NTT「ナンバーディスプレイ」
相当のサービス）
かけてきた相手の電話番号（通知できない場合はその理由）
が、電話機等のディスプレイに表示されるサービスです。
電話を取る前に相手の電話番号がわかります。
「ナンバーディスプレイ」
対応機器が必要です。

通信機器に
ついて

通信機器
接続時の
ご注意

ご利用に
あたっての
ご注意

発信電話番号を表示
03-××××-××××●番号表示サービスをご利用の際には、本サービス（もしくは相当のサービス）対応の電話機などの通信機器の設
置とその設定が必要です。
●本サービスに対応していない電話機をご利用の場合は、本サービス対応のアダプタを必ず設置してください。

着信者

発信者

番号表示サービスの
ご契約者

かける人の電話番号例）03-××××-××××●本サービスのご利用にはサービス対応の電話機をご利用の上、そのサービス相当の機能を「利用する」に設定してください。
●本サービス対応の通信機器の設置とその設定がされていない場合、電話番号が表示されなかったり、通話ができない場合があります。
●本サービスに対応していない通信機器を接続した場合は、短い断続した呼出音の後に通常の呼出音が聞こえますので、通常の呼出音に変わってから、電話に出るようにしてください。通常の呼出音に変わるまでに数秒かかります。
●本サービスを利用している電話回線に、サービス対応の通信機器と対応していない自動応答端末（留守番電話機器やFAXなど）を同時に接続すると、接続方法によっては、電話番号の表示ができなかったり、途中で電話が切断される場合があります。
●通信機器の接続形態や機種により正常に作動しない場合があります。
詳しくは各メーカーまたは、販売店にお問合せください。
●キャッチ電話サービスと併用した場合、通話中にかかってきた番号は表示されません。
●かかってきた電話に出る前に、最初の電話を切っても同様に表示されません。

番号通知リクエストサービス

必要

設
定

申
込

必要

ひ
か
り
de

月
額

200円 税抜

工事
費1,000円 税抜※番号通知リクエストサービスのご利用には、番号表示サービスへのお申込みが必要です。

（NTT「ナンバー・リクエスト」相当のサービス）
電話番号を「通知しない」でかけてきた相手に対し、通信設備上で「メッセージ」
にて応答し、着信を規制するサービスです。
（通信設備上で「メッセージ」接続の間も発信者には、通話料金がかかり
ます。）

ご利用に
あたっての
ご注意

誰かしら？

●着信転送サービスと併用した場合、番号通知リクエスト
サービスによる着信拒否が優先されます。
●キャッチ電話サービスと併用した場合、番号通知リクエス
トサービスによる着信拒否が優先されます。
●着信お断りサービスと併用した場合、着信お断りサービスによる着信拒否が優先されます。
●番号通知リクエストサービスのカスタマコントロールはスティミラスプロトコルには対応していません。
●全てDTMF(PB)信号にて行います。
※NTTの「INSボイスワープ」
ではスティミラスプロトコルを使用しています。

発信者

かける人の電話番号
非通知設定
メッセージで応答します！
着信者

番号通知リクエスト
サービスのご契約者

この電話はお受けできません。おそれ いります が 、電 話 番 号 の 前 に「186」をつけてダイヤルするなど、
あなたの電話番号を通知しておか
け直しください。

ご契約回線から、サービスの開始/停止を行います。
（通話料金はかかりません。）

サービスの
開始/停止

1
受話器をあげる

4

1

8
音声ガイダンスに従って操作をしてください。

27

番号通知リクエストのサービスを開始します。

番号通知リクエストのサービスを停止します。
0 （初期値:停止）
受話器を置くS

ひかりdeトークS 付加サービス
キャッチ電話サービス

設
定

不要

申
込

必要

（NTT
「キャッチホン」相当のサービス）
通話中に他の人から電話がかかってきた際、割込み音（ツー・ププッ・ププッ）
でお知ら
せします。
このとき電話機のフックボタンを操作することにより、通話中の相手を一時的に保留にして、後からかかってきた相手と通話できるサービスです。
（保留中の電話には、通話料金がかかります。）

ご利用に
あたっての
ご注意

ひ
か
り
de

S

設
定

必要

（NTT
「迷惑電話おことわりサービス」
相当のサービス）
迷惑電話を受けた直後、お客様が電話から登録操作を行うことにより、以後、同じ電話番号からかかってきた場合に、通信設備上で、「着信お断りメッセージ」に接続し、着信を規制するサービスです。
（通信設備上で、「メッセージ」接続の間も発信者には、通話料金がかかります。）

ご利用に
あたっての
ご注意

●番号通知リクエストサービスと併用した場合、着信お断りサービスによる着信拒否が優先されます。
●着信転送サービスと併用した場合、転送通話は迷惑電話として登録できません。
また、番号登録されている相手からの着信時の転送は行いません。
●着信お断りサービスにより着信拒否された通話のキャッチ電話サービス
着信は行われません。
●キャッチ電話サービスと併せてご利用の場合、最後に着信し通話状態となった通話が登録対象となります。
【ケース1:迷惑電話を受けているときにキャッチ電話サービス着信した
場合】迷惑電話がかかっている最中にキャッチ電話サービス着信した場合は、切替操作をせずに最初の電話をお切りください。
キャッチ電話の呼び出し音が鳴らなくなってから、登録操作を行ってください。
【ケース2:キャッチ電話サービス着信した電話が迷惑電話だった場合】
通話中にキャッチ電話サービスで切り替えた通話が迷惑電話だった場合、最初の方との通話が終わった後に一旦受話器をおいてから登録操作を行ってください。
●着信お断りサービスには効果確認機能はありません。

300円 税抜

あ、
キャッチだわ！
ちょっと待ってね

工事
費1,000円 税抜

・・
ッ・
プ
・
ー ッ・プ
ツ プ
プ

お話中

今から帰るよ●番号表示サービスと併用した場合、通話中にかかってきた電話番号は表示されません。
●番号通知リクエストサービスと併用した場合、番号通知リクエストサービ
スによる着信拒否が優先されます。
●着信お断りサービスと併用した場合、迷惑電話として登録された電話番
号からの着信は、
着信お断りサービスによる着信拒否が優先されます。
※フックスイッチまたはフックボタンを長く押しすぎると、電話が切れることがあります。

着信お断りサービス

月
額

保留中

お話中
はい！

お待たせ！
お話中

申
込

必要

月
額

600円 税抜

工事
費1,000円 税抜

迷惑電話の直後に登録

迷惑電話にメッセージが応答
この電話はお受けできません。
ご了承ください。

安心

ご契約回線から、サービスの開始/停止を行います。
（通話料金はかかりません。）

ご利用
方法

1
受話器をあげるご注意44
音声ガイダンスに従って操作をしてください。

●着信して通話をされた相手先の電話番号以外は登録できません。
●発信者番号が非通知の場合は、登録できません。
●登録できる電話番号件数は、30件（最大）です。

28

2

最後にかかってきた電話番号から着信を拒否します。

3

最後に登録された電話番号1つを解除します。

9

登録されている電話番号をすべて解除します。

受話器を置くひかりdeトークS 付加サービス
着信転送サービス

設
定

必要

申
込

（NTT「ボイスワープ」/「転送でんわ」/「着信転送機能」相当のサービス）
無条件転送:かかってきた電話を、お客様があらかじめ指定した電話番号に転送するサービスです。

ご利用に
あたっての
ご注意

ご利用方法

必要

月
額

500円 税抜

転送先

工
事
費

1,000円 税抜

転送元

発信者

かかってきた電話を転送元の電話を呼び出さずに転送先へ直接転送します。

●番号通知リクエストサービスと併用した場合、番号通知リクエストサービ
転送
スによる着信拒否が優先されます。
●着信お断りサービスと併用した場合、転送される通話は迷惑電話として登録できません。
また、番号登録されている相手からの着信時は転送を転送中であってもご行いません。
着信転送サービスの契 約の電 話 番 号か契約電話番号●電話をかける方（発信者）
が番号通知を行って（転送元へ）発信し、転送らの発信は可能です。
先が番号表示可能な電話機をご利用の場合、転送先で表示される電話
ご契約者のご負担
発信者のご負担
番号は発信者の番号となります。
●着信転送サービスでは以下の機能はサポートしていません。
●転送方式（無応答時転送・応答時転送・話中時転送）●転送トーキ ●転送元案内 ●転送元番号常時通知 ●転送元電話番号受信サービス●着信転送サービスのカスタマコントロールはスティミラスプロトコルには対応していません。全てDTMF(PB)信号にて行います。
※NTTの「INSボイスワープ」
ではスティミラスプロトコルを使用しています。
●着信転送時の通話料金は「発信者-転送元」間では"発信者"に「転送元-転送先」間では"転送元"である着信転送サービスご契約者にそれぞれ課金されます。
ご契約回線から、サービスの開始/停止・転送先の登録・リモートコントロールの設定を行います。
（通話料金はかかりません。
）

サービスの
開始/停止

1

4

1

2

着信転送のサービスを開始します。

着信転送のサービスを停止します。
0 （初期値:停止）

音声ガイダンスに従って操作をしてください。

受話器をあげる

ひ
か
り
de

S
受話器を置く

転送先の電話番号を設定します。
転送先登録（転送先が1ヶ所の場合）

転送先の
設定

1

4

2

2
音声ガイダンスに従って操作をしてください。

受話器をあげる「転送先の電話番号」♯（※市外番号から入力をお願いします。
）

受話器を置く転送先リストの登録（転送先が複数ある場合）

1

4

2

4

0

（指定したい
リスト番号
「1」
〜
「4」）

♯

（※市外番号から入力をお願いします。
）

音声ガイダンスに従って操作をしてください。

受話器をあげる

「転送先の
電話番号」

受話器を置く転送先リストからの指定（転送先が複数ある場合）

1

4

2

4

（指定したいリスト番号
「0」
〜
「4」）

1

音声ガイダンスに従って操作をしてください。

受話器をあげる

受話器を置く転送先リストの登録内容確認

1
受話器をあげる

4

2

8
音声ガイダンスに従って操作をしてください。

29

0

転送先リストの登録内容を確認します。
受話器を置くリモートコントロールのご利用方法「リモートコントロール」とは、外出先からも設定ができる機能です。
ご利用になるためには事前にご契約回線からの利用開始設定を行ってください。
リモートコントロールを利用する リモートコントロールの利用を開始し、同時にリモコン用の暗証番号を登録します。

転送先の
設定

1

4

2

4

3

（4桁の暗証番号「XXXX」）

1

音声ガイダンスに従って操作をしてください。

受話器をあげる

受話器を置く

リモートコントロールを利用しない リモートコントロールの利用を停止します。
（※初回利用時にはこの状態に設定されています。
）

1

4

2

4

3

0

音声ガイダンスに従って操作をしてください。

受話器をあげる

受話器を置く

リモートコントロールの設定内容確認 リモートコントロールの設定を確認します。

1

4

2

S

2

音声ガイダンスに従って操作をしてください。

受話器をあげる

ひ
か
り
de

8

受話器を置く各地のリモートコントロール用電話番号（P.31）にダイヤルし、
音声ガイダンスに従って下記の操作を行ってください。
（別途、通話料金がかかります。）

リモートコントロール
による
サービスの
開始/停止

着信転送サービスを開始します。
リモートコントロール用
電話番号

ご契約回線の
電話番号♯（4桁の暗証番号「XXXX」）

1
受話器を置く

受話器をあげる
着信転送サービスを開始します。
（転送先リストから選択をする方法）
リモートコントロール用
電話番号

ご契約回線の
電話番号♯（4桁の暗証番号「XXXX」）

2（指定したい
リスト番号
「0」
〜
「4」）
転送先リストから選択

受話器をあげる

受話器を置く

着信転送サービスを停止します。
リモートコントロール用
電話番号

ご契約回線の
電話番号♯（4桁の暗証番号「XXXX」）

0
受話器を置く

受話器をあげる30

ひかりdeトークS 付加サービス
リモートコントロール用電話番号
札幌

011-835-0088

青森

017-715-9000

秋田

018-802-0088

盛岡

019-909-0088

仙台

022-208-0088

山形

023-609-9000

福島024-503-9000

新潟025-369-0088

長野

026-476-0088

前橋

027-896-9000 宇都宮 028-348-0088

水戸

029-279-0088

東京

03-6880-0088

千葉

043-386-0088

甲府

055-209-0088

静岡

054-689-0088 名古屋 052-885-0088

津

059-991-0088

岐阜058-208-0088

大阪

06-7708-0088 和歌山 073-407-0088

奈良0742-87-0088

京都075-285-0088

金沢

076-299-0088

富山

076-416-0088

大津

077-509-0088

福井

0776-92-0088

神戸

078-584-0088

広島

082-575-0088

松江

0852-40-9000

鳥取0857-88-9000

岡山086-289-0088

山口

083-900-1000

高松

087-810-0088

徳島

088-618-0088

高知088-819-0088

松山

089-950-0088

福岡

092-287-0088

佐賀

0952-48-0088

長崎

095-873-0088

熊本

096-240-0088

大分097-509-0088

宮崎

0985-45-0088 鹿児島 099-807-0088

那覇

098-914-0088

横浜

045-294-0088 さいたま 048-741-0088

ひ
か
り
de

S

※上記いずれの電話番号に架電しても、同じセンターへ繋がります。
そのため固定回線から架電の際は、最寄りの地域番号へ架電いただくことで通話料が抑えられます。

31

ひかりdeトークS 付加サービス
ホワイトコール24

設
定

不要

申
込

※

必要

0円 税抜

月
額

工
事
費

0円 税抜

※お申込みについては、いちはらケーブルテレビまでお問合せください。

「ホワイトコール24」とは※1「ひかりdeトークS」
から全てのソフトバンク携帯電話への国内通話が24時間無料となるサービスです。

「ひかりdeトークS」
ご契約者とご家族で（1回線につき）
ソフトバンク携帯電話最大10回線まで登録OK！
※2「ひかりdeトークS」

ホワイトコール24ご加入後のイメージ図※ホワイトコール24ご契約回線

携帯電話

TOKAIケーブルネットワーク
ひかりdeトークS
24時間無料

24時間
無料

24時間無料対象固定電話（IP電話）
日本全国のソフトバンク携帯電話

ケーブルライン/BBフォン光/BBフォン（M)/NURO光でんわ

ひ
か
り
de

S

IP

「ホワイトコール24」 加入で24時間無料

標準で24時間無料※1 ソフトバンク携帯電話「ホワイトプラン・標準プラン・通話定額基本料・通話定額基本料（ケータイ）
・通話定額ライト基本料」とひかりdeトークSの各サービスの利用料金が別途必要となります。
ソフトバンク携
帯電話のご利用には各プランの月額基本使用料とユニバーサルサービス料が必要となります。
「ひかりdeトークS」のご利用には「ひかりdeトークS」の月額利用料金、
ユニバーサルサービス料が必要になります。
詳細につきましては、各社の店頭パンフレットをご確認ください。
※2 ご家族であることを証明できる家族確認書類が必要となります。

「ホワイトコール24」のお申込みの流れ
ひかりdeトークSに契約していますか？
いいえ
はいひかりdeトークSへの契約が必要です。

ひかりdeトークSの契約は個人名義ですか？
いいえ
ホワイトコール24のお申込み
はひかりdeトークSの契約が個人名義で登録されている必要があります。

ご契約後
はい

ケーブルテレビ営業員によるご訪問・営業所での申込受付

ソフトバンク携帯電話をお持ちですか？
いいえはいソフトバンク携帯電話をご準備いただく必要があります。

ソフトバンク携帯電話の契約は個人名義ですか？
いいえ
ホワイトコール24のお申込み
はソフトバンク携帯電話の契約
が個人名義で登録されている必要があります。
法人名義ではお申込
みいただけません。
予めご了承ください。

はい

ご契約・開通後

SoftBankショップにてSoft
Bank携帯電話端末購入・開通

料金プランは対象プラン※ですか？
はいホワイトコール24お 申込み可能

いいえ
ご契約
変更後

対象プランへの契約変更が必要です。

※対象プランはソフトバンク携帯電話［ホワイトプラン・標準プラン・通話定額基本料・通話定額基本料（ケータイ）
・通話定額ライト基本料・通話定額ラ
イト基本料（ケータイ）］となります。
※「ホワイトコール24」
は、
ソフトバンク携帯電話及びひかりdeトークSの開通後、適用となります。
※「ホワイトコール24」
お申込みにあたっては、
本人確認書類をご提示いただきます。契約者ご本人ではない場合は委任状が必要です。

32

「ホワイトコール24」のご加入条件
提供主体

通話料割引サービス「ホワイトコール24」

ひかりdeトークSオプションサービス「ホワイトコール24」

ソフトバンク株式会社

株式会社TOKAIケーブルネットワーク

ソフトバンク携帯電話から「ひかりdeトークS」「 BBフォン 「ひかりdeトークS」からソフトバンク携帯電話への（M)」「 ケーブルライン」「 ホワイト光電話」「NURO光でん 国内通話料が24時間無料
わ」「おうちのでんわ」「おとく光電話」「BBフォン」の電話
番号への国内通話料が24時間無料
サービス内容※03などの市外局番で始まる「ひかりdeトークS」の番号、
および050で始まる「BBフォン」「 BBフォン（M）」「 BBコ
ミュニケーター」の番号に通話したものが対象となります。
※ただし、国際サービス、TVコール・64Kデジタルデータ通
信は本サービスの対象外になります。
①SoftBankサービスをご利用のお客様であること。
※ディズニー・モバイル除く

ご加入条件

回線数制限
サービス適用開始日①「ひかりdeトークS」
をご利用のお客様であること。
※ディズニー・モバイル除く②「ひかりdeトークS」に個人名義でご加入のお客様であ② ソフトバンク携帯電話［ホワイトプラン・標準プラン・通ること。
話定額基本料・通話定額基本料（ケータイ）
・通話定額ライト基本料・通話定額ライト基本料（ケータイ）・基本プ ③本サービスにお申込みのお客様本人、またはご家族
ラン（音声）
・通話基本プラン］に個人契約でご加入のが、ソフトバンク株式会社が提供するホワイトプラン専
お客様であること。
用割引サービス「ホワイトコール24」へお申込みいた③本サービスにお申込みのお客様本人、またはご家族が、 だいていること。
株式会社TOKAIケーブルネットワークが提供する「ひかりdeトークS」
オプションサービス「ホワイトコール24」へ ④着信転送サービス（サービスパック1または2を含む）
をお申込 みいただいていること。
利用していないこと。
「ひかりdeトークS」1回線あたり、
ソフトバンク携帯電話最大10回線までお申込みいただけます。
サービス適用開始日はソフトバンクからSMSでお申込みのソフトバンク携帯電話にお知らせします。※3

サービス適用開始日はTOKAIケーブルネットワークから郵便等でお知らせします。

※3 ご加入状況によってホワイトコール24の適用開始日が異なりますので、適用されていることをご確認のうえサービスをご利用ください。
「サービス適用確認方法」 ソフトバンク携帯電話 ▶ My SoftBank
ひかりdeトークS ▶
ひかりdeトークS WEB明細https://webmeisai.itc.softbank.jp/web/resale-privatesite/cable/login
WEB明細サービスのご利用方法（p.5）
を参照してください。

「ホワイトコール24」をご利用いただくには、
ソフトバンク株式会社が提供する通話料割引サービス「ホワイトコール24」と株式会社
TOKAIケーブルネットワークが提供するひかりdeトークSオプションサービス「ホワイトコール24」の両方のサービスにお申込をしていただく必要があります。
下記の場合、本サービスの無料通話の対象外となります。
・海外から日本国内への通話をご利用される場合
・特定の事業者が提供する「BBフォン」「BBフォン（M）」との通話・「番号案内転送サービス」
を利用しての通話・「おうちのでんわ」「ホワイト光電話」「BBフォン（M）」「BBフォン」「ケーブルライン」「ひかりdeトークS」「NURO 光 でんわ」とのTVコール通信料、64Kデジタルデータ通信
ホワイトコールはソフトバンク株式会社及びソフトバンクBBの登録商標です。

33

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か
り
de

S

ひかりdeトークS ご利用時の注意事項① ひかりdeトークSご利用の住所について「ご利用場所情報」は、緊急通報受理機関「警察（110)、海上保安（118)、消防（119)」
へ正しく通知するためにとても大事な情報です。ひかりdeトークSお申込書にご記入いただいた「ご利用場所」
が間違っていると、緊急通報受理機関からの迅速な対応ができない場合がありますので、ご注意ください。
※「ご利用場所」が変更になった場合は、
いちはらコミュニティー・ネットワーク・テレビまでご連絡ください。

例えば・・・住所を間違って記入すると

たい
へん
です
！

A町

B町
警察

消防

警察

ん
し〜

海上
保安

消防

？
した
ま
し
どう

海上
保安

② ひかりdeトークSでご利用いただけないサービスについて
ひかりdeトークSでは下記のサービスがご利用いただけません。各項目についてご確認ください。

「フリーダイヤル」
または｢フリーアクセス｣はご利用いただけません。

1

ひ
か
り
de

ひかりdeトークSでは、「0120」
や「0800」
で始まる「フリーダイヤル」等の着信課金サービス用電話番号としては、ご利用いただけません。
※「フリーダイヤル」
または｢フリーアクセス｣とは？
契約されている電話番号のほかに、「0120」
や「0800」等で始まる電話番号を契約し、外部から通信料金無料（受信者払い）の電話を受け付けるサービスです。

2「ダイヤルインサービス｣はご利用いただけません。

3「ｉ・ナンバー｣はご利用いただけません。

4「二重番号サービス｣はご利用いただけません。

S※「ダイヤルインサービス｣とは？ 契約されている電話番号のほかに、複数の電話番号を利用できるサービスです。

※「ｉ・ナンバー｣とは？ 現在使用中の電話番号（主電話番号）
を含め、
最大3つ
（2つも可）の電話番号が利用できるISDN専用のサービスです。

※「二重番号サービス｣とは？ ご契約されている電話番号のほかに、
もうひとつの電話番号を利用できるサービスです。

「代表取扱サービス｣はご利用いただけません。

5※「代表取扱サービス｣とは？
同一拠点に設置される複数の契約回線でグループ
（代表群）
を構成し、
あらかじめ決められた代表（親）番号に着信があった場合、事前に契約した選択方
式に従い、代表群から空いている回線を選んで着信できるサービスです。

以下のサービスは、
ひかりdeトークSではご利用いただけません。

6●ピンク電話（簡易公衆電話）、共同電話 ●110番、119番直接通報装置 ●高齢者向け緊急通報システム ●ガス会社等の遠隔監視サービス●「0035」で始まる電話番号へ発信することで利用できるサービス ＊これらの番号はインターネット接続のダイヤルアップアクセスポイント等に設定されている場合があります。●警備会社等のセキュリティサービス ●「ボイスワープセレクト」●「ノーリンギング」通信サービス●その他→「0180」番号を利用して提供する「テレゴング」／「0570」
で始まる課金分割サービス＊／ダイヤルQ2／Lモード／「オフトーク通信」／でんわ「0570」
で始まる番号は、衛星放送
ばん／電話会議／メッセージイン/クレジット決済端末/ビジネスフォン等で一部ご利用いただけない可能性があります。 ＊（CS放送、BS放送の双方向データサービスなど）
や有料オンラインサービス（通信カラオケサービス）（公営競技の在宅投票システムなど）等で利用されている場合があります。
、③ NTTの加入電話等サービスの利用休止について●ひかりdeトークSご利用に際し、現在ご利用中のNTTの加入電話等サービスの利用休止（ライトプランの場合は契約解除を含む）につきましては、
いちはらコミュニティー・ネットワーク・テレビがお客様に代わってNTTへの申込手続きをさせていただきます。
●利用休止（ライトプランの場合の契約解除を除く。以下同じ）の工事完了後、NTTから「利用休止のお知らせ」
が届きますので、内容をご確認ください。
●NTTの加入電話等サービスの利用休止のお取扱いは、5年間となっており、それを経過しても利用休止の継続または再取り付けのお申し出がない場合は、さらに5年間を経過した時点でNTTの加入電話等サービス契約を解除されたものとして取扱われますが、利用休止継続の手続きをすることで、5年単位で利用休止期間を更新することができます。
●利用休止継続の手続き等につきましては、NTTから送付される「利用休止のお知らせ」
でご確認ください。
●ひかりdeトークSを解約し、利用休止中のNTT加入電話を復活する場合は、NT丁に対し、その旨をお申し出いただき、
番号ポータビリティ切り戻し工事を行った後にひかりdeトークSサービスの解除を行います。
なお、
ひかりdeトークSの解約に係わる費用の他にNTTへの工事費の支払いが別途必要となります。
＊ NTTの116番へは0800-2000-116へおかけいただくか携帯電話やNTTの公衆電話等からおかけください。

34

ひかりdeトークS ご利用時の注意事項④ 電話帳掲載と104番号案内についてNTT等で利用していた電話番号を引き続きご利用されるお客様は現在の電話帳掲載情報がそのまま引き継がれます。
ひかりdeトークSのご契約と同時に新たに電話番号を取得されるお客様で、電話帳掲載と104番号案内をご希望の場合は、申込書へ記入された内容に基づきお手続きをいたします。後日、
ソフトバンク株式会社の電話帳申請センターより確認のお電話があります。予めご了承ください。
ひかりd eトークSにご契 約 後は、N T Tハローページ・タウンページは 送 付されません 。送 付をご希 望 の 場 合は 、お客 様よりタウンページセンター（0120-506-309）
へお問合せください。尚、ハローページ・タウンページの送付は有料となります。予めご了承ください。料金や詳細につきましてはタウンページ
センター（0120-506-309）
へお問合せください。
サービスご利用中に電話帳掲載内容の変更はソフトバンク株式会社の電話帳申請センター（0088-225-838 通話料無料/平日9:00〜18:00）
までお問合せください。※土曜・日曜・祝祭日・年末年始を除く
お申込みいただいた電話番号の電話帳掲載情報・104番号案内情報については、NTT以外の番号案内事業者、電話帳発行事業者にもNTTより提供されています。一部、
NTT以外の電話帳発行事業者から発行される電話帳に掲載されない場合があります。

⑤ 障害（停電、自然災害など）について●障害（停電、
自然災害など）、幹線や機器のメンテナンス時にはひかりdeトークSはご利用いただけません。携帯電話もしくは公衆電話等をご利用ください。停
電復旧後もひかりdeトークSがご利用いただけない場合はP.2のひかりdeトークS機器の接続方法とインターネット接続できない場合をご確認ください。

⑥ 解約や引越しに関するご注意について●解約や引越しの場合はいちはらコミュニティー・ネットワーク・テレビまでご連絡ください。
●ひかりdeトークSの解約や引越しにより不要となったWMTAはいちはらコミュニティー・ネットワーク・テレビより回収にお伺いいたします。
●ひかりdeネットを解約された場合は、
ひかりdeトークSは、ご利用いただけません。
●ひかりdeトークSを解約後、同電話番号をNTTなど、他の事業者でご利用になる場合のお手続きはお客様にて行っていただきます。
また、その際に発生する費
用はお客様負担となります。予めご了承ください。
●ひかりdeトークSをご利用中のお客様が引越先でも継続利用をご希望される場合同電話番号移転の可否および条件によリ、お手続きが異なリます。
※NTT等の他事業者回線より電話番号を移行（番号ポータビリティ[以下番ポ]）
して、
ひかりdeトークSをご利用の場合にはNTT東日本での同電話番号移転
可能エリアに基づき移転することが可能ですが、移転時のお手続き手順をよくご確認いただきお申込みください。
また手続きには諸費用が発生いたします。諸費用はお客様負担となります。
予めご了承ください。
【移転の場合のお手続き手順】※条件1…NTT等（他事業者回線）より番ポして電話番号を継続利用のお客様※条件2…NTT東日本の同電話番号移転可能エリアに含まれる場合（NTT東日本の同電話番号移転可能エリアに含まれない場合は同電話番号での移転はお申込みいただけません。）①ひかりdeトークS解約手続き ②NTT東日本へ復活手続き（お客様より申請が必要）③NTT東日本へ移転手続き（お客様より申請が必要） ④ひかりdeトークSお申込み（移転先住所でお申込み）⑦ その他のご注意について●ひかりdeトークSは「TOKAIケーブルネットワークIP電話サービス利用規約」に基づきサービスを提供いたします。
TOKAIケーブルネットワークひかりdeトークS
ホームページ URL http://www.thn.ne.jp/でご確認いただくか、TOKAIケーブルネットワークまでお問合せください。
●ひかりdeトークSの利用料金は、
TOKAIケーブルネットワークから請求させていただきます。
●ひかりdeトークSの通話明細はWEB明細でご確認ください。ユーザーIDとパスワードは開通後にお客様のご契約住所にご郵送いたします。URL
https://webmeisai.itc.softbank.jp/web/resale-privatesite/cable/login●ひかりdeトークSへ申込まれた回線（番号）が他社の定額料金のかかる割引サービスにご加入していた場合、サービス提供の会社から定額料金のみ請求される恐れがあります。
ご利用されていた場合は、
ひかりdeトークSのお申込みとは別に、ソフトバンク株式会社および他社へご利用中の割引サービス解約の旨、ご連絡ください。
●他社事業者識別番号（0077等）
をダイヤルした場合でも、
ひかりdeトークSの通話となり、ひかりdeトークSの通話料金が適用されます。
（※着信課金サービス
等を除く。
）※以下の着信課金サービスへの発信が可能です。
・ソフトバンク株式会社、NTTコミュニケーションズ株式会社、KDDI株式会社、楽天モバイル株式会社、アルテリア・ネットワークス株式会社の提供する着信課金サービス（0120・0800のみ）●マイラインおよびマイラインプラスはご利用いただけません。
また、
ひかりdeトークSは122（固定優先接続解除）のダイヤル有無に関わらず、
ひかりdeトークSの通話となり、
ひかりdeトークSの通話料金が適用されます。
●ひかりdeトークSを非通知設定でご利用の場合「110」
（警察）、
「118」
（海上保安）、「119」（消防）の緊急特番へダイヤルした場合に限り、お客様の住所・氏名・電話番号を相手先の機関へ通知します。
※相手先番号の前に
「184」
（非通知）
を付けてダイヤルした場合を除きます。
「184」
（非通知）
を付けて緊急特番へダイヤルした場合ひかりdeトークSを通知/非通知どちらの設定にされていても、その通話では相手先の機関へお客様の住所・氏名・電話番号は通知されません。
ただし、相手先の機関が人の生命などに差し迫った危険があると判断し、TOKAIケーブルネットワークに照会の要請がある場合は、これに応じることがあります。

35

ひ
か
り
de

S

その他 Q&A
ひかり d eトーク S
Ｑ

ひかりdeトークSとはどんなサービスですか？

Ａ

光ファイバー回線を利用した高品質なIP 電話サービスです。ご自宅の電話番号がそのままお使いいただけます。日本最大の IP
電話加入者を誇るソフトバンクグループとの業務提携によりソフトバンクグループが提供するサービス「BBフォン」
「BBフォ
ン光」
「ケーブルライン」「BBフォン（Ｍ）」、
ソニーネットワークコ
ミュニケーションズ株式会社が提供する「NURO光でんわ」との通話が無料となります。NTT交換機を使わないため、
基本料金や通話料金が一般の加入電話に比べて割安になります。

Ｑ

パソコンの電源を切っても、ひかりdeトークS は発着信ができますか？

Ａ

パソコンが電源 OFF 状態でも、ひかりdeトークS は発着信可能です。ただし、ONU・WMTA の各機器の電源を切っている場
合、
ひかりdeトークS はご利用いただけません。

Ｑ

パソコンでインターネット接続中に電話を同時に利用することはできますか？

Ａ

同時にご利用いただけます。

Ｑ

ひかりdeトークSを利用すると電話のかけ方は変わりますか？

Ａ

国内電話…今までと変わりません。
国際電話…相手先電話番号の前に「010」をつけてダイヤルしてください。 ※詳細は P.22をご覧ください。

Ｑ

ひかりdeトークSから発信できない電話番号はありますか？

Ａ

0990（ダイヤルQ2）など一部かけられない電話番号があります。詳細は、
P.23〜25の「発信可否電話番号一覧」をご覧ください。

Ｑ

普通の電話機で利用できますか？

Ｑ

プッシュ信号は利用できますか？

Ａ

市販の電話機でご利用いただけます。ただし一部ご利用いただけない機種があります。

Ａ

ご利用いただけます。ただし、電話機によっては切替設定が必要な場合があります。

Ｑ

FAX は利用できますか？

Ａ

基本的にはご利用いただけます。ただし、FAX 機器の種類に
よってはご利用いただけない場合もあります（G4FAX はご利用いただけません）。

Ｑ

フリーダイヤルやナビダイヤル「0570」にはかけられますか？

Ａ

フリーダイヤルやナビダイヤルはこれまで通りご利用いただけます。ただし、一部接続先の設定により発信できない場合があ
り ま す。ひ か りdeト ー ク S で は、
「0570-0」「0570-88」「0570-91」「0570-99」のみ発信していただけます。

Ｑ「050」で始まる電話番号を持つことはできますか？

Ａ

サービス提供しておりません。予めご了承ください。

Ｑ

携帯電話・PHS・国際電話に電話をかけることはできますか？

Ａ

携帯電話、
PHS、
国際電話にも電話をかけられます。
※発信できない旨のガイダンスが流れた場合は電話機のACR（αLCR）機能・電話会社自動選択機能（携帯電話向け）が「ON」に設定されている場合があります。これらの機能はひかりdeトークSではご利用いただけません。機能を「OFF」に変更してください。機能を「OFF」に設定変更する方法は電話機の取扱説明書をご覧いただくかもしくは電話機のメーカーへ
お問合せください。

Ｑ

携帯電話等に電話をかけるとき、電話機が電話会社自動選択機能（携帯電話向け）を使っていますが、
ひかりdeトークSでもその機能を使用することはできますか？
（0033、0038、0077、
008、001 等へのダイヤル）Ａ

ご使用いただけません。お手数ですがお客様自身で機能を停止
してください。設定変更する方法は電話機の取扱説明書をご覧いただくかもしくは電話機のメーカーへお問合せください。

◆ ◆サービス内容◆◆
Ｑ

電話をかけたとき、無料通話かどうかを確認する方法はありま
すか？

Ａ「ひかりdeトークS」、「 ケーブルライン」、「BBフォン」、「BB
フォン光」、「BBフォン（Ｍ）」、「NURO光でんわ」へかけた場合、呼び出し音の前に「プププ・プププ」という接続音が聞こえます。
その場合の通話料は無料となります。ただし、以下のBBフォン宛に電話する場合は、「050 番号」に発信しないと無料通話にはなりませんのでご注意ください。
● Yahoo! BB 光 マンション/ホーム BBフォンつき● Yahoo! BB ADSL 電話加入権不要タイプ

その他※ソフトバンク携帯電話への発信時には「プププ・プププ」と接続音が鳴りますが、
付加サービス「ホワイトコール24」未契約の場合は有料通話となりますのでご注意ください。
Ｑ

電話機（またはアダプター）にACR（αLCR）の機能が付いているけど大丈夫ですか？

Ａ

ACR（αLCR）機能が付いた電話機をご使用の場合、
ひかりdeトークSからの発信ができなくなる場合があります。ひかりde
トークSをご利用になる前にACR（αLCR）機能の停止又はACR（αLCR）サービス提供会社へ解約の手続きを行ってください。

Ｑ

マイラインは使えますか？

Ａ

ひかりdeトークSでご利用になる電話番号については、
マイラ
インは適用されません。現在ご利用の NTT 電話番号を継続利用される場合、
マイラインおよびマイラインプラスは自動的に解除されます。マイラインプラスと同時に登録された割引サービ
スについては、料金が発生する場合がありますので、お客様にて登録された電話会社に利用終了の連絡が別途必要な場合があります。

36

ひかり deトーク S
Ｑ

携帯電話へかけた場合、番号通知はされるのでしょうか？

Ａ

番号通知はされます。ただし、標準サービス「発信者番号通知サービス」を「通知しない」設定でお申込みされている場合は番号は通知されません。一時的に番号通知発信をする場合は、P.22をご覧ください。

Ｑ

フリーダイヤルなどの着信課金サービスの着信先として指定で
きますか？

Ａ

着信課金サービスの着信先には指定できません。

Ｑ

テレゴング（0180）やダイヤル Q2サービス（0990）は利用で
きますか？

Ａ

ご利用いただけません。

Ｑ

ホームセキュリティサービスやガスの自動検針などは利用できますか？

Ａ

ノーリンギング通信サービス（電気・ガス・水道など遠隔検針制
御）、信号監視通信サービス（警備会社など）などは、ご利用い
ただけなくなります。既にご利用中のお客様は、ご自身でサービス提供者（ガス会社、警備会社など）へご連絡ください。

Ｑ

104 番号案内で自分の電話番号が案内されないようにできま
すか？

Ａ

できます。
ひかりdeトークSお申込み後（ひかりdeトークS開通後も含めて）、
電話帳掲載や 104 番号案内について変更をご希望の場 合は、いちはらコミュニティー・ネットワーク・テレビ（0120241991）
までご連絡ください。

Ｑ

どのような付加サービスが利用できますか？

Ａ●キャッチ電話 … （NTT「キャッチホン」相当のサービス）●番号表示……… （NTT「ナンバー・ディスプレイ」相当のサービス）●番号通知リクエスト（NTT「ナンバー・リクエスト」相当のサービス）●着信転送……… （NTT「ボイスワープ」/「転送でんわ」/「着信転送機能」
相当のサービス）●着信お断り …… （NTT「迷惑電話おことわりサービス」相当のサービス）●ホワイトコール24
詳細は、P.26をご覧ください。
Ｑ

ナンバー・ディスプレイは使えますか？

Ａ

ご利用いただけます。
・付加サービス「番号表示サービス」へのお申込みが必要
・ナンバー・ディスプレイ対応の電話機かつ設定が必要

Ｑ

警察や消防などの緊急通報へかけられますか？

Ｑ

Ａ

110（警察）、119（消防）、118（海上保安）への緊急通報をご利用いただけます。

付加サービス「番号表示サービス」を利用するのに準備するものはありますか？

Ａ

番号表示機能付き電話機をご用意いただき、ご購入の電話機の説明書に基づき、番号表示（ナンバーディスプレイ）を有効にする設定をお願いいたします。ひかりdeトークS の開通までに「ナンバーディスプレイ」対応の電話機の設定が行われていな
いと、通話ができなくなる可能性がありますのでご注意ください。

Ｑ

NTT回線を使用してつながる警察署や消防署と、
ひかりdeトークSを使用してつながる警察署や消防署は同じですか？

Ａ

同じ警察署や消防署につながります。
消防・警察（緊急通報 110 番、118 番、119 番）などに通知される住所は、
ひかりdeトークSお申し込み時に「ご利用場所住所」
へ記入していただいた住所となりますので、正確なご記入をお願いします。

Ｑ

通話中に他から電話がかかってきたらどうなるのですか？

Ａ

付加サービス「キャッチ電話サービス」のご契約がない場合は、かけてきた相手に対して、話中（ビジートーン「ツーー、ツーー」
が流れます）となります。通話中の回線には、何も通知しません。付加サービス「キャッチ電話サービス」のご契約がある場合
は、通話中の回線に割込み音（ツー、ププッ、ププッ）が流れます。

Ａ ご利用いただけます。その際かかる料金はいちはらコミュニティー・ネットワーク・テレビからご請求いたします。

Ｑ

代表組みやダイヤルインなどは利用できますか？

Ｑ

113（電話の故障）、116（移転などの問合せ）にはかけられますか？

Ａ

代表組みやダイヤルインなどは利用できません。

Ａ

ご利用いただけません。故障や移転の際は、
いちはらコミュニティー・ネットワーク・テレビ（0120241991）
までご連絡ください。

Ｑ

NTT の Lモード対応機器を使用しておりますが、同様のサービ
スはありますか？

Ａ

Lモード相当のサービスは提供しておりません。

Ｑ

104（番号案内）、115（電報）、117（時報）、171（災害伝言ダイヤル）、177（天気予報）の有料サービス番号は利用できますか？

Ｑ

184（通話ごと発信者番号非通知）、186（通話ごと発信者番号通知）は利用できますか？

Ａ

ご利用いただけます。

37

そ
の
他

ひかり d eトーク S
Ｑ

タウンページに広告を載せている場合、
ひかりdeトークS 申込後も継続して掲載する事はできますか？

Ａ

ひかりdeトークS開通後も、継続してタウンページやハローペー
ジに広告を掲載する事ができます。掲載内容については、お客様よりタウンページセンター（0120-506-309）へご連絡いた
だきます様お願いします。

Ｑ

電話が使えない場合、どこに連絡すればいいですか？

Ａ

いちはらコミュニティー・ネットワーク・テレビ（0120241991）
までご連絡ください。

◆◆各種手続き◆◆Ｑ

ひかりdeトークSを利用するためには WMTA の電源は常にＱ

ひかりdeトークSを契約し新規電話番号の取得を希望した場
合、電話番号はいつわかるのでしょうか？

Ａ

電源を"ON" にしておかないと発着信が出来ません。電源は切らないようにお願いいたします。

Ａ

ひかりdeトークS の開通工事が決まった後にいちはらコミュニティー・ネットワーク・テレビからお知らせいたします。

Ｑ

災害時など通話が集中した場合、通話に規制がかかることはあ
りますか？

Ｑ

Ａ

一時的に通話に規制をかける場合があります。災害時などに回線の輻輳が発生した場合、
重要通信・緊急通話（110/119等）を確保する為、他の通信会社と同様に規制をかける場合があります。

「マイライン」や「マイラインプラス」を利用していますが、ひかりdeトークSを申込むことはできますか？またそれらのサービスを続けて利用できますか？

Ａ「マイライン」および「マイラインプラス」をご利用のお客様もひかりdeトークSをお申込みいただけます。ただし、ひかりdeトークSをご利用いただく場合、これらのサービスは自動的に解除されます。

Ｑ

付加サービスのお申込み・付加サービスの解約は、どのような手続きが必要ですか？

Ｑ

電報の申込みはできますか？

Ａ

ご利用いただけます。

Ｑ

電報等の利用料請求はNTTといちはらコミュニティー・ネット
ワーク・テレビのどちらからされますか？

Ａ

いちはらコミュニティー・ネットワーク・テレビ（0120241991）
までご連絡ください。

Ａ

いちはらコミュニティー・ネットワーク・テレビから利用料を請求させていただきます。

Ｑ

移転する場合、
どのような手続きが必要ですか？

Ｑ

ひかりdeトークS が開通したのですが、
ひかりdeトークS・ケー
ブルライン・BBフォン・BBフォン光・BBフォン（M）
・NURO光でんわを利用する方から電話がかかってきても相手先が無料になりません。

Ａ

いちはらコミュニティー・ネットワーク・テレビ（0120241991）
までご連絡ください。

Ｑ

一時休止はできますか？

番号ポータビリティが完了するまでは、
ひかりdeトークSではな
く、
NTT回線経由での着信となるため、無料通話になりません。
番号ポータビリティ完了まで、
しばらくお待ちください。番号ポー
タビリティ完了の確認は、
いちはらコミュニティー・ネットワーク・
テレビ（0120241991）までご連絡ください。

Ａ

一時休止はできません。

Ｑ

法人契約はできますか？

Ａ

ひかりdeトークS は家庭用の電話サービスのため、代表組みやダイヤルインサービス相当の法人向けサービスはございません。サービス仕様をご承知おきの上、ご加入ください。

そ
の
他
Ａ

Ｑ

ひかりdeトークS は停電時でも使用できますか？

Ａ

停電時はご利用いただけません。携帯電話、PHSまたはお近くの公衆電話などのご利用をお願いいたします。

Ｑ

ひかりdeトークS が故障かなと思ったら、どこへ連絡すればいいですか？使用できない場合はどのような時ですか？

Ａ

いちはらコミュニティー・ネットワーク・テレビ（0120241991）
までご連絡ください。
〈使用できない場合〉
・サービス提供対象外電話番号への通話等
・ネットワークのメンテナンス工事による回線停止時・障害発生時・停電時
・各機器（ONU・WMTA）の電源が入っていない時※携帯電話、PHSまたはお近くの公衆電話などのご利用をお願いいたします。

◆◆料金◆◆

38Ｑ

基本料金、通話料金、工事費等、毎月かかる料金は何ですか？

Ａ

月々のお支払いは基本料金、通話料金、
その他付加サービスの定額料等がかかります。

Ｑ

請求はどこから行われますか？

Ａ

いちはらコミュニティー・ネットワーク・テレビよりケーブルテレビ
等の料金とまとめて毎月引落し日（土日祝の場合には翌営業日）にご請求させていただきます。

ひかり deトーク S
サービス利用中に電話帳掲載内容の変更はソフトバンク株式
会社の電話帳申請センター（0088-225-838 通話料無料 /Ｑ

月の途中で開通した場合の料金は日割り請求となるのでしょうか？

Ａ

日割りにはなりませんが、
基本料金、
付加サービスに関しては、開通月は無料となります。
また、解約月は月額料金がそのまま請求されます。

Ｑ

Ｑ

開通後 1 ヶ月以内で解約した場合でも、基本料金はかかるのでしょうか？

「タウンページ」「ハローページ」への掲載料金はいくらかかるのでしょうか？

Ａ「タウンページ」「ハローページ」共に 1 件目の掲載は無料です。

Ａ

開通月に解約した場合は、
基本料金はかかりません。

Ｑ

月額基本料金を一年分前払いすることはできますか？

Ｑ

他の電話会社の割引サービスは利用できますか？

Ａ

前払いはできません。

Ａ

ご利用いただけません。

Ｑ

基本料金には通話料金が含まれているのですか？

Ｑ開通にあたり、NTTから料金を請求されることはありますか？

Ａ

通話料金は含まれておりません。

Ａ

Ｑ

月額基本料金や通話料の割引サービスはありますか？

番号ポータビリティを利用し、NTT 回線を休止した場合、NTTから回線休止工事費 (2000 円 )が請求されます。
※上記金額は税抜価格です。

Ａ

現状では設定しておりません。

Ｑ

NTTからひかりdeトークSに切り替えて、再度 NTTに戻す場
合、費用はかかりますか？

Ｑ

月をまたいで通話した場合、通話料金はどちらの月に課金されますか？

Ａ

通話完了時点の月で課金されます。

Ｑ

ソフトバンクの携帯電話とは、無料通話できるのでしょうか？

Ａ

付加サービス「ホワイトコール24」にご契約をいただいた場合、ひかりdeトークSから発信したソフトバンク携帯電話との通話が無料になります。

Ｑ

番号案内（104）を利用した場合、料金はいくらかかるのでしょうか？

Ａ

料金は 8 時から23 時のご利用で月1 案内の場合は 60 円、
月2
案内以上の場合は 1 案内目が 60 円、2 案内目以降は 90 円 /案内となります。23 時から翌朝 8 時のご利用は 150 円 / 案内となります。
※上記金額は税抜価格です。

Ｑ「タウンページ」「ハローページ」へは掲載されますか？

Ａ

NTT 等で利用していた電話番号を引き続きご利用されるお客

平日9:00 〜 18:00）
までお問合せください。※土日祝および年末年始を除くＡ

ひかりdeトークS の解約工事費がかかります。また再度 NTT
をご利用になる場合、ひかりdeトークSへ切り替えた際にNTT回線を休止にしているため、再度ご利用になるための費用が発生します。詳細は NTT にお問合せください。

Ｑ

番号ポータビリティを利用する場合、NTT や他の電話会社に料金を支払う必要はありますか。

Ａ

NTTや他の電話会社で利用されていたサービスによっては、お客様が NTT や他の電話会社にサービス利用の終了をご申
告いただかない場合、契約元の電話会社から、引き続き料金の請求をされる場合がありますのでご注意ください。詳しくはご利用いただいていた電話会社にお尋ねください。

Ｑ

通話明細を確認することはできますか？

Ａ「WEB 明細サービス」にてご確認いただけます。
（無料通話分についてもご確認いただけます）

Ｑ

紙で通話明細書を発行していただけますか？

Ａ

紙での通話明細発行は行っておりません。
「WEB明細サービス」
にてご確認ください。

様は現在の電話帳掲載情報がそのまま引き継がれます。ひかり
deトークS のご契約と同時に新たに電話番号を取得されるお客様で、電話帳掲載と104 番号案内をご希望の場合は、申込◆◆ NTT からの切替◆◆書へ記入された内容に基づきお手続きをいたします。お申込みいただいた電話番号の電話帳掲載情報・104 番号案内情報については、NTT 以外の番号案内事業者、電話帳発行事業者にもNTTより提供されています。一部、NTT 以外の電話帳発行
事業者から発行される電話帳に掲載されない場合があります。

39

Ｑ「番号ポータビリティ」とは何ですか？

Ａ

番号ポータビリティとは、
現在お使いの NTT 電話番号をひかりdeトークS において引き続きご利用になれる制度のことです。

その他ひかり d eトーク S
Ｑ

NTT 回線の種類にかかわらず、申込むことはできますか？

Ａ

一般加入電話、INS回線（ISDN）ともにお申込みいただけます。ライトプラン（加入権がないプラン）にて加入電話をご利用の場合は、NTT 回線の利用休止ではなく、解除の取り扱いとなります。

Ｑ

電話加入権の利用休止は、5 年毎に延長申請を行えば、何年でも継続できるのでしょうか？

Ａ

継続できます。

Ｑ

NTT 加入電話を解除する必要はありますか？

Ａ

解除する必要はありません。休止をしていただくことで、NTTの基本料金は請求されなくなります。休止の手続きは、
ひかり
deトークSお申込み時に弊社が代行いたします。
なお、解除された場合は、NTT 東西へ再加入される時に施設設置負担金が新たに必要となります。

Ｑ

NTTでライトプランを利用していますが、現在利用中の電話番
号をそのまま利用できますか？

Ａ

ご利用いただけます。

Ｑ

NTTからの番号ポータビリティ工事の日時を指定することは可能でしょうか？

Ｑ

加入時に、NTT 加入電話を休止したり、解除した場合でも電話番号は引き継げますか？

Ａ

日時指定はできませんが、開通予定日はいちはらコミュニティー・ネットワーク・テレビへお問合せください。

Ａ

Ｑ「番号ポータビリティ」によりひかりdeトークSを利用する場
合、NTT 回線はどうなるのですか？

休止、解除どちらの場合でも電話番号を引き継げます。休止された場合はお客様へ加入権が残りますが、解除された場合は残りませんのでご注意ください。

Ｑ

NTT 回線休止の手続きはどうすればよいですか？

Ａ

ひかりdeトークSへお申込みをしていただくことで、NTT東日本・NTT 西日本への NTT 回線休止のお手続きは、
いちはら
コミュニティー・ネットワーク・テレビが代行します。お客様自身でNTT 回線の休止を行う必要はありません。

Ｑ「番号ポータビリティ」により利用休止となったNTT 回線の施設設置負担金を譲渡することは可能ですか。

Ａ

利用休止のお取扱いとなった NTT 回線の施設設置負担金を譲渡することはできます。詳しくは NTT 東日本・NTT 西日本にお尋ねください。

Ｑ

現在 NTT の転送サービスで設定している番号がありますが、
ひかりdeトークSを利用するときにその番号を引き継いで設定
してくれますか？

Ａ

設定を引き継ぐことはできません。

Ａ

そ
の
他

番号ポータビリティをご利用になる場合、NTT 回線は利用休止のお取扱いとなります。お客様がライトプランにて加入電話をご利用されている場合、NTT 回線は解除のお取扱いとなります。お客様には NTTから休止手数料として2000 円が請求されます。
※上記金額は税抜価格です。
ライトプランにて加入電話をご利用されている場合、NTT 回線の休止手数料は発生いたしません。NTTの料金に関して詳
しくはNTT東日本・NTT西日本にお問合せください。また、NTT 東日本・NTT 西日本への NTT 回線休止のお手続きは、
ソ
フトバンクが代行して行いますので、お客様自身でNTT 回線の休止を行う必要はありませんが、休止のご承諾をいただく必要があります。

Ｑ

今までの NTT 回線はどうすればいいですか？

Ａ

電話加入権をお持ちの方は、
休止または解除していただくことになります。ひかりdeトークS 加入時の休止手続きは弊社で代行しますが、
利用休止 5 年後も加入権を保持したい場合はお客様ご自身で再申請が必要です。休止期間の 5 年間を経過した後、新たに利用休止または再取付の請求がない場合はさらに 5年を経過した時点で、NTTとの契約が解除となります。

Ｑ

電話加入権の利用休止期間が 5 年を経過するときに、どうやって延長手続きをするのでしょうか？

Ａ

お客様よりNTT に利用休止「延長意志」がある旨をご連絡いただくことにより、利用休止手続きは延長されます。また、費用
はかかりません。
※ひかりdeトークS 開通後に、
ひかりdeトークS 回線から116番をダイヤルしても、NTT116 番へはつながりませんのでご注意ください。NTT へのお問合せは 0800-2000-116をダイヤ
ルしてください。

40

ひかり deトーク S◆ ◆トラブルシューティング◆◆Ｑ

電話機の受話器を上げても「ツー」と音がしない。
（電話が利用できない。）

Ａ①各機器の接続配線をご確認ください。
P.2をご覧ください。
②機器のランプ状態をご確認ください。
P.7をご覧ください。
③機器のリセットをお試しください。
P.2をご覧ください。

Ｑ

ひかりdeトークS は停電時でも使用できますか？

Ａ

停電時はご利用いただけません。
携帯電話、PHSまたはお近くの公衆電話などのご利用をお願
いいたします。

Ｑ

県外や携帯電話に発信ができません。

Ａ

発信できない旨のガイダンスが流れた場合は電話機の ACR（αLCR）機能・電話会社自動選択機能（携帯電話向け）が「ON」に設定されている場合があります。これらの機能はひかりdeトークSではご利用いただけません。機能を「OFF」に変更してください。機能を「OFF」に設定変更する方法は電話機の取扱説明書をご覧いただくかもしくは電話機のメーカーへ
お問合せください。

Ｑ

発信すると「おかけになった電話からは、
この番号はご利用になれません。」とアナウンスが流れます。

Ａ

ひかりdeトークSでは発信できない電話番号があります。詳し
くは P.23〜25の発信可否電話番号一覧をご覧ください。

Ｑ

ONU の設置位置を変更したい。

Ａ

設置済みの配線の長さで移動が可能な場合は、取扱いには十分気をつけていただき移動作業をしてください。移動が必要な場合は、弊社（工事業者）が訪問させていただき移動作業をいたします。別途有償となります。予めご了承ください。

そ
の
他

41

その他 用語集■ 050 番号 【ゼロゴーゼロバンゴウ】■ IP 電話 【アイピーデンワ】

IP 電話（インターネットを利用した電話サービス）に割り当てられる「050」から始まる11 桁の電話番号です。一定条件を満たしている環
境であれば、
無料でご利用いただくことが可能です。
（※ひかりdeトー
クSサービスは、
050 番号はご提供しておりません。予めご了承ください。）

インターネットを利用した電話サービスです。従来の一般加入電話では、一般加入電話網を利用した音声信号を送っていましたが、IP 電話
では IP 電話網を（相手先によっては一部）利用し、VoIPというインターネットの技術によって音声をデータに変えて送っています。通話料金は、
一般加入電話に比べて割安になることが多いです。

■ 0AB 〜 J 【ゼロエービージェー】■ IPアドレス 【アイピーアドレス】

インターネットなどの IPネットワークに接続されたパソコンや通信機
加入固定電話に割り当てられる電話番号の形式です。
器 1 台 1 台に割り当てられた識別番号です。現在広く普及している
最近では IP 電話でもこの形式の番号が利用できるようになりました。
IPアドレスに8ビットずつ4つに区切られた32ビットの数
電話番号はサービスや用途によって体系が決まっており、加入電話は 「IPv4」では、値が使われ0から255までの10進数の数字を4つ並べて表現します。
0で始まり9 桁の数字が続く「0AB 〜 J」 (I は 1と紛らわしいので使わない)という形式が使われています。A や Bというのは単に数字の■ LAN ケーブル 【ランケーブル】
代わりです。
この他にも、
警察 (110) や消防 (119) などの特殊なサービスには 1
パソコンをネットワークにつなぐために必要なケーブル。Ethernet
で始まり2 桁の数字が続く「1XY」形式、国際電話 (010) や携帯電話(090) など別の電話網に接続するための「0A0」形式などが用意さ（イーサネット）ケーブルともいいます。ケーブルの両端には、LANア
れています。
ダプタに接続するために RJ-45というモジュラージャックがついています。RJ-45 は、電話線のモジュラージャックよりも一回り大きなもの■ ACR(αLCR) 【エーシーアール（エルシーアール）】（8 極 8 芯）です。通常、カテゴリー 5 以上のストレートケーブルを使用します。
各電話会社の通話料を比較し、なるべく安い電話会社を利用するように自動的にダイヤルした電話番号の前に識別番号をつける電話機の■ ONU 【オーエヌユー】
機能です。新電電系のみを考慮した機能のため、
ひかりdeトークSを
ご利用時は機能をオフにする必要があります。
（ひかりdeトークSで
光 回 線 終 端 装 置（ ひ かりかい せ んしゅうた ん そうち、Optical
はご利用いただけません。）
Network Unit）のことで、
ひかりdeネットご契約のお客様に設置する機器です。パソコンの信号を光信号へ、
光信号をパソコンへの信号■ DHCPサーバ 【ディーエイチシーピーサーバ】
へ変える役割をしています。

その他

インターネットに一時的に接続するパソコンに、IPアドレスなど必要な情報を自動的に割り当てるサーバです。お客様のパソコンをインターネットに接続する際に必要なIPアドレスは、
この DHCPサーバから割り当てられます。

■ OS 【オーエス】
キーボード入力や画面出力といった入出力機能やディスクやメモリの管理など、多くのアプリケーションソフトから共通して利用される基本的な機能を提供し、コンピュータシステム全体を管理するソフトウェアです。
「基本ソフトウェア」とも呼ばれます。

■ DSU 【ディーエスユー】
デジタル回線から信号を受け取り、TAなどの対応機器が扱えるように信号を変換する機能を持った機器です。

■ PLC 【ピーエルシー】
電力線を通信回線として利用する技術です。電気のコンセントに通信用アダプタ(PLCモデム）を設置してパソコンをつなぐことにより、データ通信が可能となります。部屋間の LAN 配線が不要の為、間取りに関係なく離れた部屋でも設置する事ができます。
※建物の構造上、正常に通信ができない場合があります。

■ DTMF 【ディーティーエムエフ】
プッシュ方式の電話機などで、ボタンを押すたびに発信される音・プッ
シュ音、
トーン信号と呼ばれることもあります。1 つのボタンを押すと2種類の高さの音が発信されるようになっており、交換局はこの信号音を元に電話番号を割り出します。高音系 4 種類と低音系 4 種類からそ「0」から「9」までの数字、「*」
れぞれ 1 音ずつを組み合わせるため、「#」、「A」から「D」までのアルファベットの、合わせて16 種類を表現することができます。

■ WMTA 【ダブルエムティーエー】
Wireless Multimedia terminal Adapter の略称。
ワイヤレスとありますが、無線機能はありません。ひかりdeトークSご
契約のお客様に設置する機器で、ひかり電話用複合モデムとなります。TOKAI ケーブルネットワーク指定 TAです。通信機器の信号をデジタル化する機器です。

■ G4 FAX 【ジーフォーファックス】
FAX の国際規格の一つで、デジタル回線 (ISDN 回線）用です。
（ひかりdeトークSではご利用いただけません。）

42

■スティミラスプロトコル■ひかりdeトークF

ISDNでネットワークの付加サービス制御をする場合に、「スティミラス
手順」という方法があり、そこに含まれる信号プロトコルを総称して、「スティミラスプロトコル手順」と呼んでいます。スティミラスプロトコル
手順では、操作手順は通信機器と交換機の対話型ですので、端末に新しいネットワークサービスへの対応が比較的安易に行うことができます。端末開発に与える影響を少なくするため、NTT の INSネットでは主にスティミラス手順を使用します。INSネットでは、
迷惑電話おことわり
サービス、
フレックスホン（三者通話・コールウェイティング・着信転送）、
INSボイスワープ、
INSなりわけサービスなどで適用されています。

楽天モバイル株式会社と連携し、NTT東日本の加入電話回線に相当する部分を、いちはらコミュニティー・ネットワーク・テレビの光ファ
イバ回線を利用することで、従来よりお得な料金でご利用になれるIP
電話サービスです。現在ご利用の電話番号や電話機もそのままご利用いただけます。

■トーン（プッシュ）(PB)とパルス(DP)
電話を発信するときに電話番号を電話局に伝える方法の違いです。
簡単に確認するには、電話をかけてダイヤルの音が「ピ ポ パ」の場
合はプッシュ回線（トーン）、「ジーッ、ジーッ」の場合はダイヤル回線（パルス）です。

※ひかりdeトークF はいちはらコミュニティー・ネットワーク・テレビの光回線を使用いたします。こちらのサービスは単独でのお申込みはできません。
※ NTT の契約は休止に伴い、NTT 回線を利用した付加サービスは自動的に解約となります。
■ケーブルプラス電話
KDDI株式会社と連携し、NTT東日本の加入電話回線に相当する部分
を、
いちはらコミュニティー・ネットワーク・テレビの光ファイバー回線を利用することで、
従来よりお得な料金でご利用になれるIP電話サービスです。現在ご利用の電話番号や電話機もそのままご利用いただけます。

■モジュラーケーブル
電話に使用するケーブルです。ケーブルの両端には、RJ-11というモ
ジュラージャックがついています。RJ-11 は、LAN ケーブルのモジュ
ラージャックよりも一回り小さいもの（6 極 2 芯または 6 極 4 芯）です。
■リモートコントロール※ケーブルプラス電話はいちはらコミュニティー・ネットワーク・テレ
ビの光回線を使用いたします。こちらのサービスは単独でのお申込
みはできません。
※ NTT の契約は休止に伴い、NTT 回線を利用した付加サービスは自動的に解約となります。

離れた場所（外出先等）から転送電話の設定を変更する方法です。

■あいチャンネットひかり■一般加入電話

いちはらコミュニティー・ネットワーク・テレビの光ファイバー回線を使用した超高速インターネットサービスです。音楽のダウンロードや映画のストリーミングなど大容量のデータ通信も快適にご利用いただけます。

家庭などで使っているいわゆる普通の電話のことをいいます。
（固定
電話ともいいます。）一般加入電話以外には、
インターネットを利用したIP 電話や携帯電話・PHS の移動体通信があります。

■光ファイバーケーブル■番号ポータビリティ

ガラスやプラスチックの細い繊維でできていて、光信号で高速通信を行う為のサービスです。接続されている光ファイバーケーブルが折れてしまった場合インターネットがご利用いただけなくなります。別途有償での対応となります。

加入者が別の事業者に契約を替えても、元の電話番号がそのまま継続して利用できる制度（システム）です。例えば今までお使いの一般
電話番号 (0ABJ 番号）（「055」や「0545」など）をひかりdeトークSを契約してもそのまま利用する事ができます。
■ひかりdeトークS
ソフトバンク株式会社と連携し、NTT 東日本の加入電話回線に相当する部分を、
いちはらコミュニティー・ネットワーク・テレビの光ファイバー回線を利用することで、従来よりお得な料金でご利用になれるIP電話
サービスです。現在ご利用の電話番号や電話機もそのままご利用いただけます。
※ひかりdeトークS はいちはらコミュニティー・ネットワーク・テレビの光回線を使用いたします。こちらのサービスは単独でのお申込みはできません。
※ NTT の契約は休止に伴い、NTT 回線を利用した付加サービスは自動的に解約となります。

43

そ
の
他

ご提供する機器に関する注意事項
ONUについてONUは、
インターネット接続するために必要な通信機器です。
POWER
SYSTEMPONLINK
LAN 1〔1000M〕〔100M〕
LAN 2設置工事につきましては、
いちはらコミュニティー・ネットワーク・テレビの委託工
事業者が行います。設置場所の変更につきましては、設置済みの配線の長さで移動が可能な場合は、取扱いに十分気をつけていただき移動作業をしてください。光ファイバーケーブルは石英ガラスやプラスチックで形成される細い繊維状の物質で細く折れやすい為、取扱いには十分ご注意ください。
光ファイバーケーブルが折れてしまった場合には、
インターネット接続ができませ

POWER

SYSTEM

PON LINK
LAN1

LAN2

ん。ひかりdeトークSをご契約の場合、ひかりdeトークSもご利用いただけません。
設置場所の移動が必要な場合は、
いちはらコミュニティー・ネットワーク・テレビの委託工事業者がご訪問させていただきます。なお、工事は別途有償となります。
※ONUは、
常に電源が入った状態でご利用ください。
ONUの電源が入っていない場合、
インターネット接続及びひかりdeトークSがご利用いただけません。
ご注意ください。
電源アダプタをコンセントから抜いてしまった場合には、差し直していただきランプの状態が正常になったのをご確認の上、ご利用ください。
（ONUランプの正常時の状態につきましては、
P.7をご覧ください。）

WMTAについて
WMTAは、
ひかりdeトークSを利用するために必要な通信機器です。
設置工事につきましては、
いちはらコミュニティー・ネットワーク・テレビの委託工
事業者が行います。設置場所の変更につきましては、設置済みの配線の長さでその他移動が可能な場合は、取扱いに十分気をつけていただき移動作業をしてください。
設置場所の移動が必要な場合で配線工事が必要な場合は、
いちはらコミュニティー・ネットワーク・テレビの委託工事業者がご訪問させていただきます。なお、工事は別途有償となります。
※WMTAは、
常に電源が入った状態でご利用ください。
WMTAの電源が入っていない場合、ひかりdeトークSがご利用いただけません。
ご注意
ください。
電源アダプタをコンセントから抜いてしまった場合には、差し直していただきランプの状態が正常になったのをご確認の上、ご利用ください。
（WMTAランプの正常時の状態につきましては、
P.7をご覧ください。）※IP電話サービスはお客様の契約により機器が異なります。

44

ご利用前に必ずお読みください●ご利用の際は本ページ に従って正しい取扱いをしてください。

注意事項●本製品の故障、誤作動、不具合、
あるいは停電などの外部要因によって、通信などの機会を逸したために生じた損害や、万が一本製品に登録された情報内容が消失してしまうことでの純粋経済損失につきまして
は、一切の責任を負いかねますのでご了承ください。
●本ページに、他社製品の記載がある場合、これは参考を目的としたものであり、記載商品の使用を強制あるいは保証するものではありません。
●本ページ、ハードウェア、
ソフトウェアおよび外観の内容について将来予告なしに変更することがあります。
（※その他、詳細につきましては機器に付属している取扱説明書をご覧ください。）●ベンジン、
シンナー、
アルコールなどで本製品を拭かないでください。本体の変色や変形の原因となることがあります。汚れがひどいときは、薄い中性洗剤を付けた布をよくしぼって汚れを拭き取り、
やわらかい布でお願いから拭きしてください。
●電源を再投入する場合、電源を切った状態から5秒以上経った後、電源の再投入を行ってください。
これを守らないと故障の原因となることがあります。

そ
の
他

45

お問合せ先※年間数日間お休みをいただく場合があります。
また、夜間は代行センターによる受付となります。予めご了承ください。

電話によるお問合せ

いちはらコミュニティー・ネットワーク・テレビ

01202419 91 受付時間
（携帯電話・PHSからのお問合せ可）［平 日］

日中 9：00〜18：00
夜間 18：00〜9：00（代行センター受付）［土日祝］

日中 9：00〜17：30
夜間 17：30〜9：00（代行センター受付）【インターネット接続、設定に関するお問合せ】

サポートセンター☎0436-24-9407 受付時間

10：00〜12：00、13：00〜17：00［平 日］

またはフリーコール 0120241991、または 0436-24-0009（代）まで（土・日・祝祭日は休業）

その他『セットアップガイド』 2020年3月

第1版発行〒290-0054 市原市五井中央東2丁目23番地18

各種お申込みは http://www.icntv.ne.jp/ こちらからできます。
◆本ページの一部または全部を無断複写・転載することを禁じます。

◆Windowsは米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標です。

◆本ページの製品に対する記述は情報を提供する目的で書かれたもので、保証するものではありません。詳細は各メーカーのサポートセンター等にお問合せください。
◆本ページ記載内容は、2020年3月現在の内容となっております。なお、最新情報に◆Mac OSは米国Apple Computer Inc.の商標または登録商標です。
◆その他、記載されている会社名およびサービス名は、各社の登録商標および商標です。

つきましては、いちはらコミュニティー・ネットワーク・テレビホームページ(http://www.icntv.ne.jp/)にてご確認ください。
◆サービス内容および提供条件は、改善等のため予告なく変更することがあります。

46

雷・停電時の対策について雷が鳴った。
または停電時は、
電源プラグとLANケーブルを抜いてください。

宅内
保安器

パソコン

モデム

電柱

テレビ

ケーブルモデムやインターネットが接続されている同軸ケーブルは保安器
で落雷の過電流の侵入を防いでおりますが、100％ではございません。

雷または停電復旧時による被害のほとんどが、電源プラグ
からの過電流及び電流がLANケーブルを伝う事が原因です。
※光ファイバーケーブルは電流を通しません。

雷または停電復旧時の被害を少なくする為には■ONU（モデム）、TAの電源プラグをコンセントから抜く。
■LANケーブルをONU（モデム）
およびパソコンから抜く。
■パソコンの電源プラグをコンセントから抜く。
■雷ガード（サージアブソーバ）
つきのOAタップを使用する。

IP電話サービスをご利用のお客様について
障害（停電、自然災害等）
や幹線および機器のメンテナンス時には IP 電話サービスをご利用いただけません。携帯電話等をご利用ください。
停電復旧後も電話がご利用になれない場合は、TAの電源アダプタの抜き差しをお試しください。詳しくは P.2「機器の接続方法とインターネット接続ができない場合」をご覧ください。

47

その他