WEB申込

ご利用マニュアル

WEB申込
この度は、弊社電⼒プランをご検討いただきありがとうございます。
お申込みのお⼿続きに際し、下記内容をご確認の上、お⼿続きを⾏っていただきますようお願いいたします。
ご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせください。

1 申込み前の準備

P.2■現在契約中の電⼒会社の明細を準備する■対象プランを確認する■申込画⾯のアクセス⽅法を確認する

2 受給契約の申込み

P.3 〜 P.4

■申込情報の⼊⼒をする■お⽀払い情報の⼊⼒をする（クレジットカードのみとなります）■料⾦メニューを選択する■約款・プライバシーポリシーの内容を確認し、申込みを完了する

3 マイページの登録

P.5 〜 P.6

■ログインし、仮登録を⾏う■ 「お客様マイページ初回登録通知書」をもとに、本登録を⾏う

4 dポイントの登録

P.7■マイページに登録し、ログインする■dポイントカード番号を⼊⼒する

1

1

1 申込み前の準備
お申込みにあたり、現在契約中の電⼒会社情報として、下記の明細に記載された項⽬の情報が必要となります。
※下記の明細は「九州電⼒」の明細です※九州電⼒のキレイライフプラスのサービスを登録されている⽅は、Webページにて契約内容を確認することができます※九州電⼒以外の他社新電⼒会社の場合、Web明細のみになっている場合がございますので、その際は現在契約中の電⼒会社のWeb明細をご確認ください❶
❷

ご使用期間

〇月〇日～〇月〇日

20〇〇年

ご使用日数

〇〇日

〇〇月分

今回検針日

〇月〇日

次回検針日

〇月〇日

九州エナジー株式会社❸（ご契約種別）従量電灯B

必要情報見本

電気ご使用量のお知らせ

様

供給地点特定番号

5 0 8 0 0 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 6 7 3 1

0 9 0 0 0 0 1 2 3 4 5 6 7 8 0 0 0 0 0 0 0 0

ご請求予定額（税込）❹10,000 円

ご使用量

1,000 kwh

基本料金1,000 銭

計器番号

指示数
当月
前月

電 最初の120kwhまで

1,000 銭1234567

2000

内 力量

121kwh~300kwhまで

訳 金

（19桁）

1,000 kwh

❸ご契約容量（kW、kVA、Aなど）

1,000 銭再エネ賦課金1,000 銭口座振替割引
〇月〇日❷お客様番号

差引ご使用量

1,000 銭燃料費等調整額

振替予定日

1000

1,000 銭料 301kwh~❶ご契約種別（料⾦プラン名）（ご契約容量）50A

お客さま番号❹供給地点特定番号

-50 銭
再振替日

〇月〇日

お支払期日

（22桁、09で始まり下8桁が0）

〇月〇日

対象プラン

申込
み
前の準
備

2

受給契
約の申込
み

九州電⼒の対象プランは以下の通りです3
九州電⼒

九州エナジースマートファミリープラン

スマートプランB

従量電灯B

オール電化プラン

電化でナイト・セレクト※「従量電灯B 20A以下」「季時別電灯」「その他特殊プラン」は、対応するプランがございません※切替可能なプランは、電気料⾦シミュレーションにてご確認できますd

申込画面アクセス方法- スマートフォンの場合 -4- パソコンの場合 -弊社ホームページより、「WEB申込」をクリック

弊社ホームページより、「WEB申込」をクリック

https://portal.kyushu-energy.co.jp/ke/general/kyuena/application/edit（下記のQRコードからアクセス可能です）

https://www.kyushu-energy.co.jp※株式会社九州エナジーという別会社がございますので、検索エンジにて検索される際はご注意ください

2

マイ
ペー
ジの登録

dポイン
トの登録

1

申込
み前の準
備

2 受給契約の申込み
お申込の前に・・・※ご登録いただくメールアドレスは、キャリアメール不可となっております（キャリアメール・・・docomo、au、softbankなどの携帯電話メールのこと）

2

受給契約の申込
み

それでは、受給契約申込み⼿続きを⾏いましょう

弊社ホームページへアクセスします（右記のQRコードからもアクセス可能です）

https://portal.kyushu-energy.co.jp/ke/general/kyuena/application/edit3

マイページの登録

d4

d
ポイン
トの登録

①WEBページの内容に沿って必要項目を入力②お申込み区分を入力
転⼊

お引っ越し等での電気を使⽤する場合

切替

他電⼒会社からの切替の場合③契約中の電力会社の明細に記載された情報を入力④ご契約者情報を入力
現在ご契約中の電⼒会社にご登録されているご契約者名をご⼊⼒いただきます⑤お申込者さま情報を入力⑥お支払い者さま情報を入力

3

1

2 受給契約の申込み⑦⑦支払いを行うクレジットカード情報を入力
お⽀払い⽅法はクレジットカードのみとなります
キャンペーンコードをお持ちのお客様は必ずご入力ください
QRコードからアクセスされたお客様は、自動でキャンペーンコードが入力されています

申込
み前の準備

2
⑧料金メニューを選択
各種プランの詳細や料⾦プランに関しましては、弊社ホームページやチラシをご確認の上、ご選択ください。
ご不明な点やご質問は、お気軽に弊社までお尋ねくだ
さい。
⑧⑨⑩

スマートプランB【⼦育て応援プラン】

季節や時間帯に関係なく、ご使⽤量ごとに料⾦を段階的に設定しています。⼀般的なご家庭で、ご使⽤いただくプランです。
30A〜60Aが対象となり、九州電⼒の従量電灯Bに相当するプランです。

申込後に、⼦育て⽀援パスポートの有効期限が分かる画像を下記アドレス宛に送付お願いします。
件名は、電気の契約者名を記載ください。
info@kyushu-energy.co.jp

オール電化プラン21〜23【ゼロカーボンプラン】

昼間の料⾦を割⾼に、夜間の料⾦を割安に設定。夜間に電気を多く使われる⽅にお勧めのプランです。電気温⽔器やエコキュートのような夜間に電気を使う設備をご使⽤の⽅にピッタリ。
お得な夜間時間帯を3パターンからお選びいただけます。
①オール電化プラン21（21:00-翌7:00）②オール電化プラン22（22:00-翌8:00）③オール電化プラン23（23:00-翌9:00）

再⽣可能エネルギー電源（太陽光、⾵⼒等）に由来する電気（FIT電気含む）を利⽤した実質再エネ100%の料⾦プランです。なお、弊社のゼロカーボンプランには、⾮化⽯証書購⼊の費⽤が含まれております。
本プランは、料⾦プラン＋電⼒使⽤量×環境価値購⼊単価でのご提供となります。

※九州電⼒の電化でナイト・セレクトに相当するプランです

受給契
約の申込
み3

マイ
ページの登録⑨約款・プライバシーポリシーの内容を確認⑩供給条件に同意の場合チェックを入れ、申込を完了⑪申込完了後、受付完了メールが届きます※お客様のメール設定によっては届かない場合がございます

九州電⼒がスマートメーターの交換を⾏います。設置費⽤はかかりません。
スマートメーターを既にお使いの⽅は、メーター交換は必要ありません。

お申込み完了後、1〜2週間後弊社よりお客様マイページ登録に関する書類が届きます。同封した⼿順書に従い、マイページの登録⼿続きをお願いします。

4d4dポ
イン
トの登録

1

申込
み
前の準
備

3 マイページの登録
dポイントの登録

3

お客様マイページでは、請求書ダウンロードや電気の使⽤量確認、各種お⼿続きが可能です。
お客様マイページの登録を⾏いましょう。

弊社ホームページへアクセスします（右記のQRコードからもアクセス可能です）

https://kyushu-energy.co.jp

2

受
給契
約の申込
み

①弊社ホームページ右上の3本線（メニュー）をタップ②「ログイン」ボタンをタップ③「初めてログインされる方」をタップ

3

マイ
ページの
登録

＜お客様番号 初期パスワード＞「お客様マイページ初回登録通知書」に記載してあります④ご郵送した「お客様マイページ初回登録通知書」を見ながらご入力＜メールアドレス＞
ご登録メールアドレス以外でも登録可能です「お客様マイページ初回登録通知書」

見本
①を⼊⼒

d4

ご契約に関する重要な書類です。大切に保管頂きますようお願い申し上げます。
2020 年 09 月 04 日〒〒890-0064
鹿児島県鹿児島市鴨池新町 6 番 6 号
九州エナジー株式会社
TEL 099-297-6425
FAX 099-297-6427
九州太郎様1000000000②を⼊⼒

お客様マイページ初回登録通知書
この度は九州エナジーでご契約いただき誠にありがとうございます。
お客様のご契約内容を下記の通りお知らせいたします。

dポ
イン
トの登録

③を⼊⼒
お客様番号

①
①

需要地点供給番号③を⼊⼒

1000000000
090000000000000000000

需要地点住所
ご契約メニュー

【子育て応援プラン】スマ-トプラン B

ご契約容量50A

ご契約開始日2020 年 09 月 01 日
カード

お支払方法
ご登録メ-ルアドレス
初期パスワ-ド③③※②②※供給開始後にご利用になれます※契約内容に相違がある場合は営業担当、もしくは本社へお問い合わせ下さい。
※安全にご利用いただくためにも、ログイン後はパスワードのご変更をお願いいたします。
※請求書につきましては、毎月 5 営業日以降にお客様マイページよりご確認ください。

5

1

3 マイページの登録⑤「仮登録をする」をタップ⑥仮登録完了

申込
み前の準
備

2

件名「九州エナジー株式会社
マイページ登録⽤URLのお知らせ」のメールが届きます

受
給
契
約の申
込
み⑦本登録を行います3＜アカウントＩＤ＞
お客様にてご⾃由に設定いただ
けます（半⾓英数記号5〜256⽂字）＜初期パスワード＞「お客様マイページ初回登録通知書②」に記載してあります＜新しいパスワード＞
お客様にてご⾃由に設定いただ
けます（半⾓英数字8〜16⽂字）※アカウント ID・パスワードは登録後に変更可能です6

マイページの登録

d4dポ
イン
トの登録

1

申込
み前の準
備

4 dポイントの登録
dポイントの登録

3

ｄポイント登録方法
ｄポイント登録方法

dポイントの登録は、お客様マイページ登録後に行えます①九州エナジーＨＰの右上の②ログインボタンを①当社ホームページ右上の②「ログイン」ボタン③アカウントID、パスワー
三本線をタップ
3本線 （メニュー）ををタップ
ドを入力し、ログイン①九州エナジーＨＰの右上の②ログインボタンをタップ
タップ
タップ
三本線をタップ2

受給契
約 ｄポイント登録はの お客様マイページ登録後に行えます。
ｄポイント登録はｄポイント登録は申お客様マイページ登録後に行えます。
⑤各種お問い合わせを⑥下にスクロー
お客様マイページ登録後に行えます。
込
ワードを④お客様マイページ画面のタップ⑤各種お問い合わせを⑥下にスクロールップみ三本線をタップ④お客様ページ画面の3本線⑤「各種お問い合わせ」⑥下にスクロール
タップ

タップ

3マイ
ペー
ジの登録

せをール
ップ

③アカウントID、パスワードを（メニュー）をタップ
をタップ③アカウントID、パスワードを ④お客様マイページ画面の④お客様マイページ画面の入力し、ログインをタップ三本線をタップ入力し、ログインをタップ
三本線をタップ⑧ｄポイント登録を選択し、d4

dポ
イン
トの登録

⑦その他お問い合わせを⑧ｄポイント登録を選択し、⑦その他お問い合わせを⑧ｄポイント登録を選択し、お問い合わせ内容にdカードの⑧「dポイント登録」を選択し、「お問い合わせ内容」
タップし、次へをタップ
お問い合わせ内容にdカードの⑦「その他お問い合わせ」タップし、次へをタップ
お問い合わせ内容にdカードの番号を入力にdポイントカード番号を入力
番号を入力
をタップし、次へをタップ
番号を入力
ｄポイントカード番号
１５桁を入力内容を確認し次ページに進み
手続き完了

7

ｄポイントカード番号
ｄポイントカード番号
１５桁を入力
１５桁を入力内容を確認し内容を確認し次ページに進み次ページに進み手続き完了
手続き完了

よくあるご質問QA

新電⼒への切り替えに費⽤はかかるの?

Q

停電の時はどうなるの?

A

送配電網に原因がある場合、送配電網を持つ電⼒会社（九州電⼒送配電株式会社）が復旧作業を⾏います。電⼒供給元の違いで復旧に差が出ることはありません。

Q

アパートやマンションでも供給可能なの?

A切替可能です。※⾼圧⼀括受電をされている場合や管理会社で契約先の指定を受けている場合を除く

Q

なぜ電気料⾦を安くできるの?

A

効率的な電源調達や、⼈件費・販売管理費の削減、独⾃の料⾦体系などの企業努⼒により、お安くご提供できます。

Q

新電⼒を利⽤するために⼿続きにはどれくらいの期間がかかるの?

A

供給開始は約1〜2ヶ⽉後の検針⽇からとなります。お引っ越し等でご⼊居の場合は⼊居⽇からとなります。供給開始⽇は「お客様マイページ」をご確認ください。

Q

請求はいつから始まるの?

A

クレジットカード払いの引き落とし⽇は、カード会社へお問い合わせください。

現在ご使⽤されている設備を使⽤いたしますので設備費⽤はかかりません。
※ただし、場合によっては別途費⽤が発⽣する場合がございます。

弊社ホームページ内にも、皆さまより多く寄せられているご質問への回答を掲載いたしております。
制度への理解促進やスムーズなお⼿続きのために、ぜひ当ページをお役⽴てください。

九州エナジーホームページ ▶よくあるご質問

https://www.kyushu-energy.co.jp/faq.html

8スイッチ︕
⾃然環境のため、⼦どもたちのため。
電⼒を選ぶことは、豊かな未来を選ぶこと。
その⼀助となるべく、活動してまいります。