B6-2

ICT 支援員経年経験者における研修実践時の課題の検討
Challenges in Training Practice for experienced ICT Support Staff
大江 香織*1, 江島 徹郎*2
Kaori OE*1, Tetsuro EJIMA*2*1 愛知教育大学教育学研究科*1Graduate School of Education, Aichi University of Education*2 愛知教育大学*2Aichi University of Education
Email: oekaoriict@gmail.com
あらまし：ICT 支援員がチーム学校の一員となるために，研修は欠かせない．本研究では，事前の調査でICT 支援員の自己評価が低かった研修内容を実践し，その前後の質問紙による調査の結果と報告書による行動の変容を考察した．
その結果，1 研修で実践した内容が ICT 支援員の自己評価を変化させること．2ICT 支援員の自己評価が高くなった支援内容の時間が増加することがわかった．
キーワード：ICT 支援員，チーム学校，研修，教育の情報化，ルーブリック

1.

はじめに

本研究は，ICT 支援員の資質の向上を目的としている．本稿ではこのうち研修によって ICT 支援員の自己評価と行動の変容を分析し，研修の改善を目的とする．対象は，地方自治体 A 市(以下 A 市とする)で働いている ICT 支援員 9 名である．本研修は 2018
年 5 月~12 月までの実践を元に，改善した 2019 年 1月から 3 月までの研修を考察した．
ICT 支援員ルーブリック(1)と質問紙，報告書を使用し自己評価と行動の変容等を分析した．

2.

改善した研修案

ICT 支援員は研修で取り上げた内容について自己評価が高い (2)．そのため，それまで取り上げていない ICT 支援員ルーブリック分類 4，5 について研修を実施することとした．以下研修内容を記載する．
2.1 分類 4 に関する研修
分類 4 は学校運営と情報管理に関する内容である．
2 月の研修では，「A 市 ICT 関連年度更新動画説明会」で使用された動画を視聴，確認を行った．動画の内容は以下の通りである．
1 保護者との連絡に使用する緊急メールの年度更新，2 ホームページ，校務支援システムに関する年度更新，3 教職員異動に伴う注意事項，翌年度の ICT機器更新についての説明，4ICT 支援員，その他重要事項に関する連絡．
2.2 分類 5 に関する研修
分類 5 は ICT 環境の運用管理に関する内容である．
1 月の研修では，「先生に依頼された ICT 環境を，そこにある機器だけで実現する」実施訓練を行った．
機器・ケーブル類は全て単独の状態で，必要数を研修会場に設置した．以下の 4 テーマを割り振り実施した．
1 普通教室でデジタル教科書の動画を見せる， 2普通教室で児童の書いたノートを大きく映し，画面に書き込みを行う，3 普通教室で指定のソフトを使って児童に話し合い活動をさせる(3 グループ分)，
4 普通教室で指定のソフトの指定の単元について話し合い活動をさせる(3 グループ分)．

3.

研究

ICT 支援員訪問報告書の対象期間は 2017 年 4 月
1 日~2019 年 5 月 31 日である．質問紙は 2 回調査を実施し，回答率は 100％である．第 1 回は 2018 年 12月 10 日~2018 年 12 月 18 日，有効回答数は 8．第 2回は 2019 年 4 月 12 日，有効回答数は 7 である．
3.1 調査対象 ICT 支援員の詳細
表１ ICT 支援員の詳細
性 年代 経験
第1回 第2回
A 女 50 代 5 年以上〇〇B 女 60 代 5 年以上〇
C 女 20 代 3 年～4 年〇〇
D 女 50 代 5 年以上〇E 女 40 代 4 年～5 年〇
F 女 50 代 2 年～3 年〇〇
G 女 60 代 2 年～3 年〇〇
H 男 60 代 1 年～2 年〇〇
I
女 50 代 1 年～2 年〇〇
第 1 回と第 2 回では，対象の入れ替わりがあった．
表 1 により，全員 1 年以上の経験があるため，育成段階にある ICT 支援員を対象とした調査といえる．
3.2 調査紙の詳細
ICT に関するアンケートは PISA2015(3)を利用した．
第 2 回では ICT 支援員の意見により表 2 の 2 を削除した質問紙を使用した．コミュニケーションに関するアンケートでは，様々な場面を想定した項目を利用した(4)(5)(6)．

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教育システム情報学会 JSiSE2019
第44回全国大会 2019/9/11-9/13

表２調査紙詳細
１２３
４

デモグラフィックデータ
ICT(ICT 活用調査)
コミュニケーションルーブリック

4.

分析

第1回
〇〇〇
〇

120:00

第2回
〇

96:00
72:00

〇
〇

48:00
24:00
0:00
2017年度

4.1 研修前後の ICT 支援員ルーブリックの変容
図 1 より，第 2 回では分類 4 の自己評価が上昇している．分類 2 を除き，自己評価は上昇傾向である．

PC室

図3100.0%

職員室

2018年度
その他

年度毎校務支援を行った時間数(2，3 月)

90.0%
80.0%

5.

70.0%

60.0%
50.0%
40.0%

30.0%
20.0%

10.0%

教
育補
助
分 員
類 と１ しての資質

授
業者
分 （類 教
２ 職員）
支
援

学
習者
（分 児
類 童
３ ・生徒）
支援
1回目 12月

ICT

0.0%

学
校
運
分 営
類 と４ 情報管理

環分 境
類 の５ 運用管理

2回目 4月図 1 ルーブリック分類毎の自己評価 2 以上の割合
分類 4 に関する研修で得た知識を先生に説明することが出来たため自己評価が上昇したと考えられる．
分類 5 に関する研修では，1 つの課題に全員 1 時間かかった．機器の設置は 10 分程度で行わなければならない．そのため，自己評価があまり上昇しなかったと考えられる．

謝辞
報告書をご提供頂いた A 市担当者に感謝します．

4.2 研修前後の ICT 支援員の行動の変容

参考文献

分類 4 の活動は報告書では「校務支援」であると考えられる．そこで，校務支援を実施した時間数を報告書より抽出した．図 2 より研修実践後の 2018年度から 2019 年度の上昇幅が大きい．図 3 からも同様に上昇していると言える．
研修で自己評価が高まり，校務に関する依頼を実行できたため時間数が増加したと考えられる．
72:00
60:00
48:00
36:00
24:00
12:00
0:00
2017年度PC室

図2

2018年度
職員室

2019年度

その他

年度毎校務支援を行った時間数(4，5 月)

まとめ

本稿では研修が ICT 支援員の自己評価を上昇させること，自己評価が上昇した支援内容の時間数が増加することがわかった．
今後の課題は，効果的な研修カリキュラムを作成することである．文科省が示す研修内容は，ICT 支援員業務を網羅する (7)．中尾らによると雇用主体が業務範囲を決めていると考えれば，自治体ごとに重点を置く業務が異なってもよいとある(8)．そのため，A 市の ICT 教育担当者とともに，どのような研修が適切か，話し合う必要があるのではないかと考えた．
2019 年度の研修は，A 市の ICT 教育担当者とともに改善する．今後の研究で，それがもたらす変化を明らかにしていきたい．

(1) 日本教育情報化振興会:“ICT 支援員ハンドブック”,
http://www.cec.or.jp/cecre/ictsup/h24ictsup_index.html( 参照 2019.6.12)(2) 大江香織，江島徹郎:“ICT 支援員の経年経験者における課題の検討”, 日本教育工学会研究報告集, 19(1)，pp103-110， (2019)(3) OECD:” 生徒の学習到達度調査(PISA2015) ICT 活用
調 査 ” https://www.nier.go.jp/kokusai/pisa/index.html( 参照 2019.6.12)(4) OECD:” 生徒の学習到達度調査(PISA2015) 生徒質問
調 査 ” https://www.nier.go.jp/kokusai/pisa/index.html( 参照 2019.6.12)(5) 文化庁:” 「ビジネス・コミュニケーション調査」結果” http://www.bunka.go.jp/seisaku/bunkashingikai/
kokugo/kento/kento_07/gijishidai.html(参照 2019.6.12)(6) 川村稲造:” アンケート調査から見た「コミュニケーション能力」の現状と問題点”, 名古屋商科大学論集
58(1), pp33-52, (2013)(7) 文部科学省:“ICT 支援員の育成・確保のための調査研究事業”, http://www.mext.go.jp/a_menu/shotou/
zyouhou/detail/1398432.htm (参照 2019.6.12)(8) 中尾教子，堀田龍也:“学校の情報化を支える専任的外部人材の業務に関する標準化リストの開発”, 日本
教育工学会論文誌, 30 巻，suppl，pp133-136 (2006)― 418 ―