2024年3月期

会社説明

デジタルで未来を創造

コムチュア株式会社

2024年5月10日
代表取締役社長執行役員澤田 千尋
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会社概要

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1-1 会社概要
会社

名

コムチュア株式会社代表者

代表取締役 社長執行役員 澤田 千尋
代表取締役 副社長執行役員 野間 治

所在地

東京都品川区大崎一丁目11番2号
ゲートシティ大崎イーストタワー 9F/15F

設 立 年 月 日

1985 年 1 月 18 日

事

容

クラウドを中心とした、企業向けシステムのコンサルティング、提案、導入、運用

金

1,022百万円（2024年３月末）

プ社

コムチュアネットワーク、エディフィストラーニング
タクトシステムズ、コムチュアマーケティング、
コムチュアデータサイエンス

業

資グ会

内
本ルー

連 結 売 上 高

34,185百万円 （2024年３月期）
37,700百万円（2025年３月期 業績予想）

連結経常利益4,597百万円 （2024年３月期）
4,900百万円（2025年３月期 業績予想）

連結従業員数

1,912 名（2024年４月１日時点、役員および派遣社員含む）
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1-2 これまでの歩み(単位:百万円)

創業以来 年平均成長率 15％ の 高成長経営
1985年 1月
2002年 1月
2007年 3月
2011年 2月
2012年 11月
2013年 11月
2021年 3月
2022年 4月
2022年 4月
2023年 1月

2022年4月

38,000

プライム市場
移行

36,00034,00032,000㈱日本コンピューターテクノロジー設立
コムチュア㈱に社名変更JASDAQ証券取引所に上場
コムチュアネットワーク㈱設立
東京証券取引所第二部に市場変更
東京証券取引所第一部に市場変更
エディフィストラーニング㈱をグループ化
東京証券取引所「プライム市場」に移行
ソフトウエアクリエイション㈱をグループ化
タクトシステムズ㈱をグループ化

30,00028,00026,0002013年11月

24,000

東証一部
上場

22,000コロナショック

2012年11月
2007年3月

JASDAQ
上場

東証二部
上場

20,00018,00016,00014,00012,000リーマンショック以降 10年間で売上高4.5倍 の高成長

10,000
8,000
6,000

4,000

バブル崩壊
ITバブル崩壊

リーマンショック

2,000
0（計画）

創業期の10年
メインフレーム時代

得意分野を確立した10年

クライアントサーバ時代

上場の10年

Webコンピューティング時代

クラウド・
コンピューティング時代

COMTURE
Transformation＆DX時代

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1-3 成長の軌跡 - なぜ成長し続けたか？絶え間ないイノベーションに対応してきたから「ささやきをカタチに」

デジタル・トランスフォーメーション（DX）

お客様の “ささやき” を大切にしながら新しい技術を取り入れ、“カタチ” にしてご提案しています。

ク ラ ウ ド ・ 生 成 A I ・ R P A ・ローコードプラットフォーム

クラウド・コンピューティング
グローバルなクラウドプラットフォーマーとの連携パッケージソフトベースのシステム開発

グローバルなパッケージベンダーとの連携
インフラ構築・運用への拡大

マネージドサービス
コムチュアのイメージキャラクター

インターネット技術革新「コムくん」

Webソリューション事業

メインフレーム全盛期

情報共有、ワークスタイルの変化

グループウェアソリューション事業

85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 00 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24年

創業期の10年
メインフレーム時代

得意分野を確立した10年
クライアントサーバ時代

上場の10年

Webコンピューティング時代

COMTURE
Transformation

クラウド・コンピューティング時代＆DX時代

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1-4 事業領域 – 5事業連携 –クラウド・デジタルソリューションで大手企業のIT化を支援
クラウド
ソリューション事業
クラウド上でのソリューション開発
デジタル
ソリューション事業
データアナリティクス（ビッグデータ・AI）、RPA
ビジネス
ソリューション事業
ERP（SAP）、フィンテック、
人事ソリューション
プラットフォーム・
運用サービス事業
クラウドインフラ構築、運用・マネージドサービス
デジタル
ラーニング事業
eラーニングによる企業のIT人材教育

お客様企業
コンサル＆ソリューション
提案

システム構築サービス

システム運用サービス

教育サービスデジタル
ビジネス
ソリューション デジタル・ソリューション
トランス事業事業
フォーメーション（DX）

クラウドソリューション
事業

プラットフォーム・運用サービス事業
デジタル
ラーニング事業
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1-5 ベンダー連携戦略
グローバルのプラットフォーマー・ツールベンダーとの連携
クラウドソリューション事業◼ グローバルなSaaSベンダーとの連携によるコラ
ボレーション・ＣＲＭなどのクラウドサービス導入時のコンサルティングやインテグレーションサービスの提供などデジタルソリューション事業◼ グローバルなＡＩベンダーとの連携によるデータ基盤の構築や、グローバルなデータ分析ベンダーとの連携によるデータ分析ソリューションの提供など

ビジネスソリューション事業◼ グローバルなＥＲＰパッケージベンダーとの連携による会計・人事や、フィンテックなど基幹システムの構築・運用・モダナイゼーションなど

プラットフォーム・運用サービス事業◼ 仮想化ソフトウェアを活用したハイブリッドクラ
ウド環境や仮想化ネットワークの設計・構築・運用、グローバルなツールを活用した自社センターでのシステムの遠隔監視サービス、ヘルプデスクなど

デジタルラーニング事業◼ グローバルなベンダーとの連携によるベンダー資格取得のための教育、DX人材育成のためのITス
キルの習得など

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1-6 主な取引先

1,042社との取引

業種・業態にかたよらない大手企業 全
SMBC信託銀行 ＮＴＴドコモ 大林組
キヤノン

京セラ

クリナップ

オ リ ッ ク ス 銀 行 オリンパス

クレディセゾン

神 戸 製 鋼 所 コニカミノルタ 産業経済新聞社
スズキグループ

ソニーグループ

京王グループ

GMOあおぞらネット銀行

ソフトバンクソラシドエア

第一生命グループ 大正製薬

ダイセルグループ

大和証券グループ

Ｔ Ｈ Ｋ

東 芝 グ ル ー プ

ト ヨ タ グ ル ー プ

東 京 ス タ ー 銀 行

日本経済新聞社

日本テクノ

パソナグループ

本田技研工業

三 井 住 友 信 託 銀 行

三 菱 電 機日本郵政グループ丸紅

三 菱 重 工 業

メ ッ ト ラ イ フ 生 命

雪印メグミルク 楽 天 カ ー ドLIXIL

三井化学

野村総合研究所
三井住友銀行三 菱 商 事森 永 乳 業

三 菱 地 所

森 ビ ル

リクルートグループ

ヤ マ ハリコー（50音順・2024年３月末現在）
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会社概要
事業内容

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2-1 主たる事例 –コニカミノルタジャパン 様–
クラウドの事例：1

お問い合わせ・対応履歴の一元化で、お客様満足度の向上
バラバラだった問い合わせから修理作業までの対応履歴をクラウドで一元化。
一連の修理作業の一元化と見える化により、業務効率化とお客様満足度の向上を図る。

BeforeAfter

これまでは、製品・部門毎に対応管理がバラバラだったクラウドでの作業管理の一元化で作業の見える化を実現
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2-2 主たる事例 –複合商業施設様–
クラウドの事例：2

申請手続きのオムニチャネル化で、利便性と業務を改善
駐車場の入場申請業務のポータル化で、申請業務の利便性の向上と業務量を削減。
カスタマーポータルにより申請の利便性を向上し、申請受付後の進捗管理の業務負荷も削減。

BeforeAfter

カスタマーポータル

これまでは、メールと電話で受付け手作業で申請管理を行っていた申請・受付業務のポータル化で申請管理の自動化と見える化を実現
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2-3 主たる事例 –日本保育サービス様–
クラウドの事例：3

ChatBotを使用した自動応答
ChatBot（ロボット自動応答）連携により業務効率化・対応力強化を支援。
採用応募者（保育士）とのコミュニケーションについて、自動応答にて業務効率化および24時間対応が可能。

BeforeAfter
業務時間外受信は対応できず、時間内に対応

一括配信→業務効率化

担当者が個別に手動でメッセージを送受信

24時間対応可能→機会損失防止

自動応答

ChatBot
自動応答→作業工数削減

これまでは、担当者によるLINE@個別対応

LINE@・ChatBotによる業務効率化・24時間対応
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122-4 主たる事例 –大手金融業様–
クラウドの事例：4

Office365を活用した、社員の「隠れ残業」の実態把握
Office365の操作ログデータから、社員の勤務実態を把握。
ログデータを活用して、社員の不適切な残業管理の強化を図る。

BeforeAfter

これまでは、勤務実態が把握できず操作ログデータの管理で社員の勤務実態をタイムリーに把握
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2-5 主たる事例 –大手製造業様–
クラウドの事例：5稟議の電子化よる、承認フローの効率化
電子決裁書システムを導入し、テレワーク環境でもスムーズな承認フローを実現。
紙とハンコ必須だった承認フローをクラウド上に移行し、稟議の遅れや漏れを解消。

Before

起案

協議

決裁

After

完了

起案

協議

決裁

完了

テレワーク環境起案から決裁までの手続きに時間と手間がかかるいつでもどこでも承認ができ決裁までの時間短縮を実現
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2-6 主たる事例 –大手銀行様–
ビッグデータ・AIソリューションの事例：1

犯罪口座検知ソリューション
取引データ（ビッグデータ）の蓄積・分析により、犯罪取引を自動検知。
ビッグデータを活用した「取引モニタリング」システムにより、日々の取引データを蓄積・分析することで疑わしい取引を自動で検出。
BANK

マネーロンダリング

BANK

Check

BANK

BANK

BANK

BANK

BANK

テロ資金
提供

マネーロンダリング（資金洗浄）、テロ資金、密売などの犯罪取引の発生のリスクが増加していた

BANK●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●
ビッグデータSAS

ビッグデータを基に金融機関における犯罪取引の早期検知・報告を可能にした15
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2-7 主たる事例 –ソラシドエア様ビッグデータ・AIソリューションの事例：2

レベニューマネジメントシステム
蓄積している過去の大量な航空券の販売データ（ビッグデータ）をAIで分析。
AIが需要を予測し、販売の実績データと比較しながら、空席率を最小限に抑えるよう最適な価格設定を導き出すことで、収益の最大化を実現。
予約管理システム

フィードバック

過去情報の蓄積

AIによる解析

目的に応じたデータ提供

過去実績データを分析
・予約情報
・発券情報etc.

ETLツール

予測モデル

計画値と実績値
比較

運航データで予測ギャップが
閾値超過

DWH

これまでは、担当者の勘と経験により需要予測を立て、販売価格を決定していた

計画値

○可視化
○自動配席ギャップが閾値内

最適な座席販売
割当計画
を支援

アラート

過去の大量な販売データをAIで分析し、需要予測を作成。売上の実績に応じて、最適な販売価格を導き出す
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2-8 主たる事例 –大手非鉄金属メーカー様ビッグデータ・AIソリューションの事例： 3
音声テキスト化及び自動翻訳によるコミュニケーション円滑化ソリューション
会議での聞き直しや外国語理解の誤りの低減を実現。
AIによってリアルタイムで音声をテキスト化し、その場で翻訳可能なためコミュニケーションの質を高め、さらに語彙・音声データの学習と辞書機能で企業や業界にあわせて内容の最適化が可能。

Before
話の内容が曖昧議事録が追いつかない

After
画面表示例

おはようございます…
Good morning…

SpeakerA

おはようございます

おはようございます

SpeakerB

おはようございます

Good morning

SpeakerC

このミーティングではIn this meeting⁝⁝

おはようございます…

Good morning…

⁝In this meeting…

In this meeting…

⚫ リアルタイムで会議中の音声をテキスト化⚫ テキストデータの保存・編集・書き出し可能⚫ 企業独自に使われる専門用語を登録し、学習可能⚫ 音声認識の対象言語は8カ国

これまでは、会議メンバーの発言の聞き逃しや外国語の理解の誤りが多発

音声自動テキスト化により多国籍メンバー参加の会議でもコミュニケーションの質UP
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2-9 主たる事例 –大手製造業様RPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）の事例

契約書の作成・承認・送付業務の自動化
手作業業務の自動化で、作業時間削減・入力ミスゼロを実現。
RPAにより、派遣契約の延長業務の大部分を自動化し、コスト削減・品質向上に繋げる

Before

データ入力

申請と承認

After

派遣元へメール

対象リストアップ・契約情報のコピー＆ペースト

データ入力と申請の自動化

人による承認

メールの自動送信

人の手作業による派遣延長業務

RPAにより業務大部分を自動化（稟議書の作成、ワークフローによる申請、派遣元へのメール送信）⚫
⚫

作業時間削減率80%
入力ミス・メール誤送信ゼロ
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2-10 主たる事例
AIソリューション/RPA （ロボティック・プロセス・オートメーション）の事例

AI-OCRで自治体などの給付金受付業務を自動化
紙の書類をAIで読み取り、RPAでシステムへの入力作業までを自動化。
手間がかかっていた紙帳票のデータ入力作業を削減し、作業の効率化と働き方改革を実現。

BeforeAfter

自治体などの大量の紙の申請書

手入力で処理

手入力で登録基幹系システム

データ手入力作業に手間がかかる
入力時にミス多発

AI-OCR

RPA

AIが手書き文字をデータ化（デジタル化）ロボットが自動入力

基幹系システム読取りから入力業務まで自動化し、ミス削減と業務効率化を実現
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2-11 主たる事例
クラウド／プラットフォームの事例

クラウドを活用した、簡単で安全なテレワーク環境の構築
VDI（デスクトップ仮想化）を活用し、社内システムへの安全なアクセスを実現。
個人PCからの社内のシステムへのアクセス環境を整え、テレワークによる働き方改革を推進。
社内PCのBefore
通勤・出社
個人PC

個人PC
仮想環境
（シンクライアント）

通勤・出社

社内システムセキュリティ

個人PC（シンクライアント）

Webアクセス対応
自宅や外出先などの社外セキュリティ対応がネックになりテレワークの対応が進まず

After

自宅や外出先などの社外

社内システム

社内のPC環境に仮想アクセス

クラウド経由の仮想アクセスで自宅の個人PCからでも安全に接続
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会社概要
事業戦略

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3-1 高付加価値化戦略 – 1丁目1番地施策 –高付加価値化を軸とした成長と分配の好循環

高付加価値化
従業員満足度向上
・労働環境の改善、教育や研修の拡充
・ワークライフバランスのサポート

先行投資
・新しい技術や設備への投資
・生産性向上の為のプロセス改善や効率化

株主満足度向上・企業価値向上を図る成長戦略やリスク管理
・高い配当政策の維持

企業ブランディング
コンサルティング・
提案力の向上

サービス品質の向上
生産性の向上新 得意 領域への拡大

デジタル技術の活用
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3-2 営業プロセス戦略
案件総量は受注の３倍／受注達成のための先行指標
受注計画達成のための知恵出し

業績達成のための最重要ＫＰＩ

ターゲット先の明確化

既存のお客様の深堀や横展開

新規のお客様の拡大

顧客訪問（適正な訪問先）

ソリューションメニュー化による横展開営業（質の高い提案内容）

セールスレポート
全社で営業情報の見える化

テンプレート化しホームページへ公開

全社・チームで知恵出し

プラットフォーム
ベンダーとの連携営業

提案書作成

案
件
化案
件
総量（受
注の３倍）

確度
Ｃ

確度
Ｂ

確度
Ａ

受
注

アカウントプラン（日次、週次、月次でPDCA）

引合い発掘活動（受注の1５倍）

成約活動(パイプライン管理)

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むすび 「会社の標語」

お客様には “感動” を社員には “夢” を

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本資料に関するお問い合わせ

コムチュア株式会社 コーポレート本部 IR・SRユニット
電話 ：03-5745-9702

E-mail ：irsr@comture.com

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