この冊子には、ご契約前に必ずご確認いただきたい
大切なことがらを記載しています。
ご一読いただき、内容を十分にご確認・ご了解のうえ、ご契約をお申し込みいただくようお願いいたします。
お申し込みいただきましたら、後ほどお届けする保険証券とともに保存いただき、ご活用ください。

長 生き支 援 終 身［無配当］

2020.3改定

低解約返戻金型終身介護保険

重要事項説明書
契約概要

P.2～ P.5

ご契約の内容等に関する重要な事項のうち、特にご確認いただきたい事項を記載しています。
■ 商品の特長・仕組み

P.2■ 主契約の保障内容

P.3■ 特約の保障内容

P.4■その他ご確認いただきたい事項

P.5

注意喚起情報P.6～ P.16

ご契約のお申込みに際して、特にご注意いただきたい事項を記載しています。

その他の重要事項

P.17～ P.18

ご契約のお申込みに際して、ご確認いただきたい事項を記載しています。

保険会社からのお願い
１．
転居、住居表示の変更、その他契約内容変更（名義変更、受取人変更、改姓、証券の紛失）な
どの場合には、下記カスタマーセンターにお知らせください。
２．
ご契約に関する照会、ご通知の際には証券番号、ご契約者と被保険者のお名前、ご住所をお知らせください。
３．
保険証券は大切に保管してください。
保険契約についてのご相談、お問い合わせがございましたら、ご遠慮なく下記カスタマーセンターへ
お申し出ください。なお、ご照会のときには、必ず保険証券をご準備ください。
カスタマーセンター
生命保険に関するご相談・お問い合わせは
あんしん生命 カスタマーセンター

0120-016-234－1－

受付時間 平日９：００～１８：００、
土曜９：００～１７：００（日曜・祝日・年末年始を除きます。）

契 約 概 要｢契約概要｣は、ご契約の内容等に関する重要な事項のうち、特にご確認いただきたい事項を記載しています。ご契約前に必ずお読みいただき、内容をご確認・ご了解のうえ、お申し込みください。
｢契約概要｣に記載のお支払事由や給付の際の制限事項は、概要や代表事例を示しています。お支払事由・制限事項等の詳細や主な保険用語の「約款」に記載していますのでご確認ください。
説明等は 「ご契約のしおり」、

長 生き支 援 終 身［無配当］

2020.3改定

低解約返戻金型終身介護保険
特 長●

死亡・高度障害・介護の保障を終身にわたり確保できます。

仕組み

ご契約例 （計算基準日：2020年3月2日）〈健康祝金のないタイプ〉●●

ご契約年齢 ▶ 30歳（男性）●

月払保険料 ▶ 13,835円（口座振替扱・特定疾病保険料払込免除特則を付加）●

低解約返戻金期間 ▶ ご契約日から保険料払込期間が満了する
日の24時まで
低解約返戻金割合 ▶ 70％

解約返戻金

60歳時
約450万円（※2）

500万円

30歳

保険料払込期間（※1）

一生 涯 保 障

死亡・高度障害・介護

60歳
（※1）
被保険者の年齢が60歳に達する契約応当日の前日まで（※2）
低解約返戻金期間満了直後の金額

解約返戻金

契約者配当

◦解約返戻金の額は、契約年齢・性別・保険料払込期間・経過◦この保険の主契約および特約は、契約者配当金はありま

年月数・保険料の払込年月数などにより異なります。ご契約を途中でおやめになると解約返戻金は多くの場合、お払込
保険料の合計額より少ない金額になり、特にご契約後短期間で解約された場合はほとんどありません。

◦低解約返戻金期間中の解約返戻金は、解約返戻金を低く
制 限しな い 場 合 の 解 約 返 戻 金に7 0％を乗じた 額とします。ただし、特 定 疾 病 保 険 料 払 込 免 除 特 則により保 険 料のお払込みが免除された場合または払済保険に変更した

場合は、その後の解約返戻金の計算には70％を乗じませ
ん。

－2－

せん。

主契約の保障内容
保険金等の種類

死亡保険金
高度障害保険金

介護保険金

保険料払込みの免除
特定疾病
保険料払込免除特則
ご契約に付加した場合お支払事由の概要

お支払いする保険金額等

ご注意
事項
ー

死亡したとき
所定の高度障害状態になったとき次の①または②のいずれかに該当したとき①公的介護保険制度の要介護2以上と認定されたとき②所定の要介護状態が180日を超えて継続したと医師によって診断確定されたとき

保険金額

保険金額が解約返戻金額を下まわる場合は解約返戻金額と同額とします。

不慮の事故によるケガで、事故の日からその日を含めて180日以内に所定の身体障害の状態になったとき、将来の保険料のお払込みが免除となります。
上記の 保険料払込みの免除 のほか、以下の①または②に該当したとき、将来の保険料のお払込みが免除となります。
①初めて悪性新生物（＊２）と診断確定されたとき②心疾患または脳血管疾患（＊２）
により、所定の手術または継続 20日以上の入院治療を受けたとき

ー

P.3

1

ー

P.3

2

(＊1)所定の支払対象年齢は、「 70歳・75歳・80歳」
もしくは「80歳・85歳・90歳」のいずれかになります。
(＊2)上皮内新生物や高血圧性心疾患は対象になりません。

● 死亡保険金・高度障害保険金・介護保険金はいずれか１つのみをお支払いし、重複してはお支払いしません。
● 高度障害保険金または介護保険金をお支払いした場合、ご契約は消滅します。

〈ご注意事項〉
1 介護保険金について● 所定の要介護状態は、次のとおりです。
「常時寝たきり」または「器質性認知症」により、約款所定の条件を満たす他人の介護を必要とする状態をいいます。要介護状態
は、約款に定める保険会社独自の認定基準によるものであり、公的介護保険制度で定める要介護状態とは異なります。

● 公的介護保険制度の改正が将来行われたときは、主務官庁の認可を得て、介護保険金のお支払事由を変更することがあります。その場合、変更日の2か月前までにご契約者にその旨をご案内します。

2 特定疾病保険料払込免除特則について● 悪性新生物による保険料払込みの免除について、次の点にご注意ください。
・責任開始日からその日を含めて90日を経過する日までを不担保期間とし、不担保期間終了まで（責任開始期前を含みます。
）に悪性新生物に罹患した場合、悪性新生物による保険料払込みの免除はいたしません。この場合、不担保期間終了後に新たに悪性新生物に罹患されても、悪性新生物による保険料払込みの免除はいたしません。
・悪性新生物の診断確定は、病理組織学的所見により医師によってなされる必要があります。ただし、病理組織学的所見が得られない場合は、その他の所見を認めることがあります。
● 心疾患·脳血管疾患による保険料払込みの免除事由のうち、所定の手術とは、公的医療保険制度に基づく医科診療報
酬点数表により手術料の算定対象として列挙されている手術および先進医療（※１）に該当する手術をいいます。
（※1）先進医療とは、公的医療保険制度における評価療養のうち、厚生労働大臣が定める先進医療をいい、先進医療の対象となる医療技術ごとに医療機関・適応症が限定されています。
療養を受けた時点で、公的医療保険制度の給付対象となっている場合や承認取消等により先進医療でなくなっている場合は、対象となりません。

● 保険料払込みの免除の対象となる悪性新生物（※2）、心疾患（※3）、脳血管疾患は、普通保険約款の別表に定めるもの
とします。
（※2）
「 疾病、傷害及び死因の統計分類提要ICD-10（2013年版）準拠」および「国際疾病分類 腫瘍学第３版（2012年改正版）」等により悪性新生物に分類されるものをいいます。上皮内新生物や良性腫瘍である子宮筋腫、血管腫等は対象となりません。
（※3）高血圧性心疾患は対象となりません。

● 公的医療保険制度の改正が将来行われたときは、主務官庁の認可を得て、保険料払込みの免除事由を変更することがあります。その場合、変更日の2か月前までにご契約者にその旨をご案内します。

－3－

特約の保障内容
この保険に付加できる主な特約は次のとおりです。

1

年金支払特約● 介護保険金を一時金によるお支払いに代えて、年金でお支払いします。
● この特約は、介護保険金のお支払事由発生前に限り付加することができます。
3

3● 年金支払移行特約を付加して主契約の保障内容変更を行った場合、この特約は消滅します。

2

リビング・ニーズ特約
保険金の種類

お支払事由の概要

お支払いする保険金額

特定状態
保険金

余命が６か月以内と判断されるとき（＊）

指定保険金額に対応 指定保険金額に対応
特定状態保険金の受取人がする 6 か月分の ＋ する 6 か月分のご請求された金額−
利息
保険料相当額（指定保険金額）（＊）
余命が6か月以内とは、日本で一般に認められた医療による治療を行っても余命6か月以内であることを意味し、その判断は医師に記入いただいた診断書や請求書類等に基づいて行います。

● 特定状態保険金のご請求額は、主契約の保険金額（※）以内かつ被保険者お一人について3,000万円を限度（他の保険契約と合算します。）とします。
（※）
保険金額が解約返戻金額を下まわる場合は解約返戻金額と同額とします。

● 特定状態保険金として主契約の保険金額の一部をご請求されたときは、主契約のうち、指定保険金額に対応する部分が消滅し、残りの部分は保障が継続します。
● 特定状態保険金のお支払いは、
１契約につき１回を限度とし、特定状態保険金をお支払いした場合、この特約は消滅します。

3

指定代理請求特約● 被保険者である保険金等の受取人が、病気やケガにより保険金等を請求する意思表示ができない等の場合に、あらかじめ指定された指定代理請求人が、受取人の代理人として保険金等を請求することができます。
● 指定代理請求人は、保険金等の請求時において、次のいずれかに該当することが必要です。
・被保険者の戸籍上の配偶者
・被保険者の直系血族・被保険者の3親等内の親族
・被保険者と同居し、または生計を一にしている方・被保険者との契約にもとづき、被保険者の療養看護または財産管理を行っている方● 指定代理請求人からのご請求に対して保険金等をお支払いした場合、その後重複してご請求を受けても保険金等をお支払いしません。

4

年金支払移行特約● ご契約後、所定の期間が経過し、保険料の払込みが終了している場合、この特約を付加することにより、主契約の保障を年金支払に移行することができます。
● 移行時に積み立てられている主契約の責任準備金等をもとに基本年金額を計算しますので、新たに保険料を払い込む必
要はありません。

－4－その他ご確認いただきたい事項
ご検討に際してご留意いただきたい点● 主契約および特約に関して「免責事由に該当した場合」「 告知義務違反・重大事由によるご契約の解除の場合」「 詐欺による
取消の場合」「 不法取得目的によるご契約の無効の場合」
等、保険金・給付金等をお支払いできない場合があります。
● ご契約内容等によっては、お支払いする保険金額等がお払込保険料の合計額より少ない金額となることがあります。
● 実際のご契約内容（保険期間・保険金額・保険料・保険料払込期間・保険料払込方法など）につきましては、申込書等の該当箇所をご参照ください。
● 超保険（※）のお取扱いはしておりません。超保険にご加入いただいた場合の独自の特約・割引・サービスは適用されません。
（※）
「超保険」
とは、東京海上グル―プの生損保一体型商品をいいます。

生命保険に関するご相談・お問い合わせ
当社の生命保険のお手続き（ご契約内容の変更等）
やご契約に関する照会等につきましては、
カスタマーセンターへご連絡ください。なお、ご契約お申込みの手続きに関しましては、当社の取扱者／代理店までご相談をお願いいたします。

あんしん生命 カスタマーセンター

0120 - 016 - 234

受付時間

平日 9：00～18：00／土曜 9：00～17：00（日曜・祝日・年末年始を除きます。）

本社募資’19- KL01- 046－5－注 意 喚 起 情 報「注意喚起情報」
は、ご契約のお申込みに際して、特にご注意いただきたい事項を記載しています。ご契約前に必ずお読みいただき、内容をご確認・ご了解のうえ、お申し込みください。

「注意喚起情報」
のほか、お支払事由・制限事項等の詳細やご契約の内容に関する事項は、 「ご契約のしおり」、「約款」に記載していますのでご確認ください。

クーリング・オフについて

1「ご契約のしおり（ご契約に際して）」参照

クーリング・オフ（お申込みの撤回やご契約の解除）ができます。
● お申込者またはご契約者は、「 ご契約のお申込日」または「第1回保険料相当額の領収日（※1）」のいずれか遅い日から、その日を含めて８日以内（※2）であれば、書面によりクーリング・オフができます。
この場合、お払い込みいただいた金額をお返しいたします。

（※1）第１回保険料相当額をクレジットカードによりお払い込みいただく場合は、当社がクレジットカードの有効性等を確認した日をいいます。
（※2）
「責任開始期に関する特約」を付加したご契約の場合は、「ご契約のお申込日」から、その日を含めて8日以内となります。

クーリング・オフができない場合①当社が指定した医師の診査が終了した場合②既契約の内容変更の場合（特約の中途付加等）③債務履行の担保のための保険契約である場合 ④法人をご契約者とする場合
クーリング・オフのお申出方法● クーリング・オフは書面の発信時（郵便の消印日付）に効力が生じます。

必ず郵便にて下記住所宛にお申し出ください。

〒167-8080 荻窪郵便局私書箱10号
東京海上日動あんしん生命保険(株) クーリング・オフ担当

宛【ご記入例】
東京海上日動あんしん生命保険株式会社 行①私は下記契約の申込みの撤回を行います。
②申込人(契約者） 安心 太郎（アンシン タロウ）
③住所

東京都××区○○○○④電話番号

03-＊＊＊＊-＊＊＊＊⑤証券番号ｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘｘ⑥取扱者／代理店 △△保険サービス
⑦保険料

□□□□円

⑧返金先口座○○銀行ｘｘ支店

		

口座名義人

普通○○○○○○○

アンシン タロウ⑨クーリング・オフの理由（任意でご記入ください。）－6－

お申込者(ご契約者）
ご自身で署名ください。

⑦と⑧はすでに保険料をお 払 い 込 み いただ
いた場合のみ、ご記入ください。またご 契 約者本 人 名 義 の 口 座に限ります。

クーリング・オフに関するご注意● 当社はクーリング・オフに関して損害賠償または違約金その他の金銭の支払いを請求しません。
● クーリング・オフ書面の発信時に保険金・給付金等のお支払事由が生じている場合には、クーリング・
オフの効力は生じません。ただし、その書面の発信時に、お申込者またはご契約者が保険金・給付金
等のお支払事由が生じていることを知っている場合を除きます。

告知について2「ご契約のしおり（ご契約に際して）」参照

最近の健康状態・職業等についてありのままを告知してください。
■ ご契約者や被保険者には、

健康状態等について正しく告知をしていただく義務があります。
●●

ご契約にあたっては、過去の傷病歴（傷病名・治療期間等。以下同じ。）、現在の健康状態、身体の障がい状態、職業等のうち「告知書」等で当社がおたずねする内容について、事実をありのままに正確にもれなくお知らせ
（告知）
ください。
告知受領権は当社および当社指定の医師が有しています。生命保険募集人（代理店を含みます。）
は告知受領権がなく、生命保険募集人に口頭でお話しされても告知した
ことにはなりません。

■ 傷病歴等がある方へのお引受け（特別条件付引受）について●●

傷病歴等を告知された場合、所定の診査や追加の詳しい告知等が必要となる場
合があります。
告知の内容等によっては、傷病歴等があってもお引き受けすることがあります。
また、ご契約を特別な条件付（保険料の割増、保険金の削減等）
でお引き受けすることや、お断りすることもあります。お申込みにあたって所定の診査をご利用いただく場合は、告知書等でお申し込みいただく場合とお引受条件が異なることがあります。

－7－

■ 告知の内容が事実と相違する場合、ご契約または特約を解除し、保険金・給付金等をお支払いできないことがあります。
告知義務違反になると、どうなるの？
●●

告知いただくことがらは、「告知書」
等に記載しています。もし、これらについて、
故意または重大な過失によって、事実を告知されなかったり、事実と違うことを告知された場合、ご契約の締結または復活の際の責任開始日から２年以内であれば、当社は「告知義務違反」
としてご契約または特約を解除することがあります。
ご契約の締結または復活の際の責任開始日から２年を経過していても、保険金・給付金等の支 払 事 由や保 険 料 払 込 み の 免 除 事 由 が２年 以 内に発 生していた場 合には、ご 契 約
または特約を解除することがあります。

保険金・給付金等のお支払いへの影響は？
●ご契約または特約を解除した場合には、保険金・給付金等の支払事由や保険料払込みの免除事由が発生していても、保険金・給付金等のお支払いや保険料のお払込みの免除を行うことはできません（※）。この場合には、解除の際にお支払いする返戻金があればご契約者にお支払いします。

（※）
ただし、保険金・給付金等の支払事由や保険料払込みの免除事由の発生が解除の原因となった事実によらないときは、保険金・給付金等のお支払いや保険料のお払込みの免除を行います。

告知義務違反の内容が特に重大な場合は？
●告知義務違反による解除の対象外となる２年経過後であっても、詐欺による取消を理由として、保険金・給付金等をお支払いできないことがあります。この場合、すでにお払い込みいただいた保険料はお返しいたしません。

■ ご契約内容の確認について●

当社の社員または当社が委託した者が、ご契約のお申込み後または保険金・給付金等のご請求および保険料のお払込みの免除のご請求の際、ご契約のお申込内容またはご請求内容等について確認させていただく場合があります。

－8－

責任開始期について

3「ご契約のしおり（ご契約に際して）」参照

保障は第1回保険料相当額のお払込方法に応じ、所定の手続きが完了した時から開始します。
● お申し込みいただいたご契約を当社が承諾した場合、第１回保険料相当額のお払込方法に応じて、所定の手続きが終了した時からご契約上の保障を開始します。
第１回保険料相当額のお払込方法

責任開始期（ご契約上の保障を開始する時期）
下記のいずれか遅い時①「責任開始期に関する特約」
を付加するご契約（お払込方法が口座振替）の場合

・告知の時②「責任開始期に関する特約」を付加しないご契約（お払込方法が口座振替以外）の場合

下記のいずれか遅い時
・告知の時
・ 第１回保険料相当額のお払込みが完了した時（※2）

・ご契約のお申込みを受けた時（※1）（※1）
「 当社または当社の取扱者／代理店が申込書を受領した時」をいいます。
（※2）第１回保険料をクレジットカードによりお払い込みされた場合は、「 当社によるクレジットカードの有効性等の確認が完了した時」とします。

【責任開始期の例示】
上表①の場合
責任開始期
お申込み

告知

承諾

お払込み

上表②の場合
責任開始期
お申込み

お払込み

告知

承諾

責任開始期
お申込み

告知

お払込み

承諾

● 当社の取扱者／代理店（生命保険募集人）は、お客様と当社の保険契約締結の媒介を行う者で、保険契約締結の代理権はありません。
したがって、保険契約は、お客様からの保険契約のお申込みに対して当社が承諾したときに有効に成立します。

特定疾病保険料払込免除特則は、悪性新生物に関して、責任開始日からその日を含めて90日の不担保期間（※）があります。

ご注意 （※）不担保期間終了までに悪性新生物に罹患した場合は保障の対象となりません。

－9－

保険料の払込みについて

4「ご契約のしおり（保険料について）」参照「責任開始期に関する特約」を付加したご契約の第１回保険料は、払込期間内に当社へお払い込みください。
● 払込期間内にお払込みのご都合がつかない場合のために、払込猶予期間を設けています。
● 第１回保険料の払込期間および払込猶予期間は次のようになります。

払込期間（保険料をお払い込みいただく期間）

払込猶予期間

主契約の責任開始日からその翌月末日まで払込期間満了日の翌月１日から翌々月末日まで● 払込猶予期間内に第１回保険料のお払込みがない場合、ご契約は無効となります。
（ご契約の効力が当初からなくなり、
責任開始期に遡って保障がなくなります。）
この場合、ご契約の復活のお取扱いはありません。

【例：払込期間と払込猶予期間】
払込期間
4/10

払込猶予期間
5/31 6/1

7/31 8/1

無効
責任開始期

保険料の払込みについて

5「ご契約のしおり（保険料について）」参照

第2回以後の保険料は、
払込期月内に当社へお払い込みください。
払込猶予期間、ご契約の失効、保険料の振替貸付について● 払込期月内にお払込みのご都合がつかない場合のために、払込期月の翌月１日から末日まで (※)を払込猶予期間として設けています。

● 払込猶予期間内にお払込みがない場合、ご契約は失効します。
（ご契約の効力がなくなり、保障がなくなります。）
ただし、保険料の振替貸付が可能な場合には、あらかじめご契約者から特に反対のお申出がな
い限り、当社が自動的に保険料をお立替えし、ご契約を有効に継続させます。
立替利息は当社所定の利率で計算します。
（複利計算）（※）年払のご契約の場合は、払込期月の翌月１日から翌々月の月単位の契約応当日までとします。

【例：払込期月と払込猶予期間】
月払の場合

払込期月
4/1

払込猶予期間
4/30 5/1

契約応当日

5/31 6/1
失効日－ 10 －

ご契約の復活について● 失 効したご 契 約 で も 、失 効 日 から３年 以 内 で あ れば 、ご 契 約 の 復 活 を 請 求 できます 。た だし、

健 康 状態などによっては復活できない場合があります。復活の手続き、責任開始期等の詳細は「ご契約のしおり」
をご確認ください。

保険金・給付金等について

6「ご契約のしおり（保険金・給付金等について）」参照

保険金・給付金等がお支払いできない場合や、保険料のお払込みの免除がされない場合があります。
● 次のような場合には、保険金・給付金等のお支払いや保険料のお払込みの免除ができません。

・免責事由に該当した場合
例：責任開始日から3年以内に被保険者が自殺したとき
ご契約者または死亡保険金受取人が、故意に被保険者を死亡させたとき など
・責 任 開 始 期 前に生じていた疾 病や 不 慮 の 事 故を原 因とする高 度 障 害 保 険 金 などのご 請 求 の場合（ただし、ご契約の際の告知等により当社がその事実を知っていた場合等には、お支払いできることがあります。）
・故意または重大な過失によって告知がなかったり、事実と違うことを告知し、ご契約または特約が告知義務違反により解除となった場合
・詐欺行為によりご契約が取消となった場合や、保険金・給付金等の不法取得目的があり、ご契約が無効となった場合（この場合、お払い込みいただいた保険料は払い戻しいたしません。）
・「責任開始期に関する特約」を付加したご契約で、第１回保険料が猶予期間満了日までに払い込まれないことにより、ご契約が無効となった場合
・重大事由によりご契約または特約が解除された場合
例：保険金・給付金等を詐取する目的で事故を起こしたとき
ご契約者、被保険者または保険金・給付金等の受取人が、暴力団関係者、その他の反社会的勢力に該当すると認められたとき など・保険料のお払込みがなく、ご契約が失効した場合

特定疾病保険料払込免除特則は、悪性新生物に関して、責任開始日からその日を含めて90日の不担保期間（※）があります。

ご注意 （※）不担保期間終了までに悪性新生物に罹患した場合は保障の対象となりません。

－ 11 －

保険金・給付金等について

7「ご契約のしおり（保険金・給付金等について）」参照

保険金・給付金等の請求の際はすみやかに当社にご連絡ください。
● 保険金・給付金等の支払事由、保険料払込みの免除事由、ご請求手続きなどについては、「ご契約のしおり」、「 約款」、当社ホームページ（https://www.tmn-anshin.co.jp/）に記載していますので、ご確認ください。

● 保険金・給付金等のお支払いにあたっては、お客様からご請求いただく必要があります。保険金・給付金等の支払事由が生じた場合だけでなく、支払可能性があると思われる場合や、ご不明な点が 生じた場 合 等についても、すみやかに当 社 の 取 扱 者 ／ 代 理 店または保 険 金 請 求 受 付 専 用 ダ
イヤルへご連絡ください。

保険金請求のお問い合わせ先保険金請求受付専用ダイヤル

0120- 536-338

受付時間
平日 9：00～18：00／土曜9：00～17：00（日曜・祝日・年末年始を除きます。
）● 当社からのお手続きに関するお知らせ等、重要なご案内ができないおそれがありますので、ご契約者のご住所などを変更された場合には、必ずご連絡ください。

● 保 険 金・給 付 金 等 の 支 払 事 由 が 生じた 場 合 、ご 加 入 のご 契 約 内 容によっては 、複 数 の 保 険 金・給付金等の支払事由に該当することがありますので、十分にご確認ください。

● 被 保 険 者 が 受 取 人となる保 険 金・給 付 金 等につ い て 、受 取 人 がご請求できない特別の事情がある場合、ご契約者が被保険者の同意を得てあらかじめ指定した指定代理請求人が、受取人の代理人としてご請求いただくことができます（※）。指定代理請求人に対し、支払事由および代理請求できる旨をお伝えください。

（※）保 険料払込みの免除（特定疾病保険料払込免除特則による保険料払込みの免除を含みます。）についても、被保険者であるご契約者がご請求できない特別の事情がある場合、指定代理請求人がご請求することができます。

－ 12 －

解約について8「ご契約のしおり（ご契約後について）」参照

解約の際にはご注意ください。
● お払い込みいただいた保険料は預貯金とは異なり、一部は保険金のお支払い、ご契約の締結や維持に必要な経費に充てられます。したがって解約されますと、解約返戻金は多くの場合、保険料払込
満了後も含めてお払込保険料の合計額よりも少ない金額となります。

● 解約返戻金の額は、保険種類・契約年齢・性別・保険期間・保険料払込期間・経過年月数・保険料の払込年月数などによっても異なりますが、特に、ご契約後短期間で解約されたときの解約返戻金はまったくないか、あってもごくわずかです。

長生き支援終身（低解約返戻金型終身介護保険）は、保険料払込期間を低解約返戻金期間とします。低解約返戻金期間中の解約返戻金は、解約返戻金を低く制限しない場合の解約返戻金に70％を乗じた額とします。
ご注意 ただし、特定疾病保険料払込免除特則により保険料のお払込みが免除された場合または払済保険に変更した場合は、その後の解約返戻金の計算には70％を乗じません。

その他ご留意事項

9「ご契約のしおり（生命保険に関するお知らせ）」参照

生命保険会社が破綻した場合等には、保険金額・年金額・給付金額等が削減されることがあります。
● 保険会社の業務もしくは財産の状況の変化により、保険金額、年金額、給付金額等が削減されることがあります。

● 当社は生命保険契約者保護機構に加入しています。生命保険契約者保護機構の会員である生命保険会社が経営破綻に陥った場合には、生命保険契約者保護機構により、保険契約者保護の措置が図られることとなりますが、この場合にも、ご契約時の保険金額、年金額、給付金額等が削減されることがあります。

－ 13 －

その他ご留意事項

10 ご契約の乗換えはお客様にとって、不利益になることがあります。
● 保険契約の乗換え（現在ご契約の当社商品または他社商品の解約や減額を前提として、新たな保険契約を申し込むこと）
をご検討される場合、特に次の事項についてご注意ください。

現在のご契約について解約、減額などをされる場合の不利益事項● 解約や減額されるご契約の解約返戻金は、多くの場合、お払込保険料の合計額より少ない金額になります。特に、ご契約後短期間で解約されたときの解約返戻金はまったくないか、あってもごくわずかです。

● 一定期間の契約継続を条件に発生する配当の請求権等を失う場合があります。

新たな保険契約をお申し込みされる場合のご注意事項● 新たな保険契約も、一般のご契約と同様に告知義務があるため、被保険者の健康状態等によっては特別な条件をつけてお引き受けする場合や、お断りする場合があります。
（保険種類によっては、告知義務がない場合があります。）
また、新たな保険契約の責任開始日等を起算日として、告知義務違反による解除の規定が適用され、詐欺による取消の規定などについても、新たな保険契約の締結に際しての詐欺の行為などが適用の対象となります。

（＊）告知義務についての詳細は 「2.最近の健康状態・職業等についてありのままを告知してください。」（P.7〜8）をご参照ください。
● 新たな保険契約について、責任開始日からその日を含めて3年以内の自殺や、責任開始期前に生じていた疾病や不慮の事故を原因とする入院等の場合は、約款に特に定めがあるときを除き、保険金・給付金等のお支払いができません。
（ 解約や減額されるご契約の存在は考慮されません。）● 新たな保険契約ががんを保障する主契約・特約の場合、改めて保険期間の始期から90日の不担保期間が適用されるため、保険期間の始期と責任開始期が異なる場合があります。この不担保期間中に現在のご契約を解約すると、がんの保障がない期間が発生します。

● 新たな保険契約のお引受け条件は、新たにご契約する時点の被保険者の年齢や健康状態、保険料率

や予定利率等によって改めて決まります。そのため、保険料の基礎となる予定利率が現在の契約より低い場合は、保険料が高くなることがあります。

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各種窓口について

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生命保険に関するご相談・ご意見・ご要望は各種窓口へご連絡ください。
当社のご相談窓口について生命保険のお手続きやご契約に関する照会
当社の生命保険のお手続き（ご契約内容の変更等）
やご契約に関する照会等については、下記
カスタマーセンターへご連絡ください。なお、ご契約お申込みの手続きに関しては、当社の取扱者／
代理店までご相談をお願いいたします。

あんしん生命 カスタマーセンター

超保険（生損保一体型保険）に関するご相談・お問い合わせは
超保険カスタマーセンター

受付時間

受付時間 平日9：00～20：00、土日祝日9：00～18：00（年末年始を除きます。）

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平日9：00～18：00、土曜9：00～17：00（日曜・祝日・年末年始を除きます。）

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当社へのご不満・ご要望
当社へのご不満・ご要望がありましたら、下記お客様相談コーナーへご連絡ください。
お客様のご意見をもとに、商品・サービスの改善を図ってまいります。

あんしん生命 お客様相談コーナー

0120-630-077

受付時間
平日 9：00～17：00（土曜・日曜・祝日・年末年始を除きます。）

一般社団法人 生命保険協会のご相談窓口について● この商品に係る指定紛争解決機関は一般社団法人生命保険協会です。
● 一般社団法人生命保険協会の「生命保険相談所」
では、電話・文書（電子メール・FAXは不可）
・来訪により生命保険に関するさまざまな相談・照会・苦情をお受けしています。また、全国各地に「連絡所」
を設置し、電話にてお受けしています。

一般社団法人 生命保険協会 お問い合わせ先
ホームページアドレス

https://www.seiho.or.jp/● 生命保険相談所が苦情の申出を受けたことを生命保険会社に連絡し、解決を依頼した後、原則として１か月を経過しても、契約者等と生命保険会社との間で解決がつかない場合については、指定紛争解決機関として、生命保険相談所内に裁定審査会を設け、契約者等の正当な利益の保護を図っています。

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その 他 の 重 要 事 項
お 申 込 みにあたっては、「 契 約 概 要 」、
「 注 意 喚 起 情 報 」の ほか、次 の 内 容につ いて必ずご 確 認ください 。また、申込書・告知書の注意事項等を十分にご確認のうえ、お申し込みください。

個人情報の取扱いに関するご案内
当社および東京海上グループ各社（※）は、本手続き（情報端末を利用した契約手続きを含みます。）において取得するお客様の個人情報（健康状態に関する質問への回答も含みます。）を、この手続き以降のお客様に関する当社に対する一切の申込み等を含む将来におけるすべての保険引受けの判断、この手続き以降に成立する一切の契約または過去に締結された契約の管理 ·
履行、付帯サービスの提供、他の保険 · 金融商品等の各種商品 · サービスの案内 · 提供、アンケート等を行うために利用する他、
下記①から④の利用 · 提供を行うことがあります。
①保 険 契 約に関する個 人 情 報 の 利 用 目 的 の 達 成に必要な範囲内で、業務委託先（保険代理店、保険仲
立人、医療機関、保険金・給付金の請求・支払いに関する関係先、金融機関等を含みます。）に対して個人情報を提供すること②保 険契約に関して取得する情報は、契約締結、契約
内容変更、保険金・給付金支払い等の可否を判断する
うえでの参考とするため、個人情報を他の生命保険会社、東京海上グループ内の他の保険会社、一般
社団法人生命保険協会等と共同して利用すること③保 険契約に関して取得する情報は、当社と東京海上グループ各社との間または当社と当社の提携先企業等との間で商品・サービス等の提供・案内のために、個人情報を共同して利用すること④再保険会社における保険契約の引受け、継続・維持管理、保険金・給付金支払い等に利用するため、対象となる保険契約の特定に必要な保険契約者の個人情報の他、被保険者氏名、性別、生年月日、保険金額等の契約内容に関する情報および健康状態に関する情報など当該業務に必要な個人情報を記録
媒体等に安全管理措置を講じて再保険会社に提供すること

東京海上グループ各社の範囲および提携先企業等の一覧、東京海上グループ内における個人情報利用の管理責任者、各種商品やサービスの一覧、当社（および東京海上グループ各社）
における個人情報の取扱いについては、
当社ホームページ（httpｓ://www.tmn-anshin.co.jp/）
をご覧ください。
（※）
「東京海上グループ」とは、「東京海上ホールディングス株式会社」
傘下の当社、東京海上日動火災保険株式会社、日新火災海上保険株式会社などや、前記各社の子会社等を含みます。
当社は、お客様の個人情報（健康状態への質問への回答を含みます。）
について、ご契約が締結に至らなかった場合や、解約、保険期間満了などにより保険契約が消滅した後も保持します。また、
ご提出いただきました申込書、告知書等各種書類は返却いたしません。
〈補足〉
生命保険契約は、契約者・被保険者・受取人がそれぞれ別の方となる場合があります。このため、保険契約の継続・維持管理等に必要な範囲内で、保険金・給付金の請求・支払に関する被保険者・受取人の情報を保険契約者に開示することがあります。
また、受取人が異なる複数の保険金・給付金の間に関連がある場合、保険金・給付金の支払に必要な範囲内で、一方の保険金・給付金の請求・支払に関する情報を他方の保険金・給付金の受取人に開示することがあります。
上記以外にも、当社は、保険契約の引受け、継続・維持管理、保険金・給付金等の支払等に必要な範囲内で契約者の情報を被保険者や受取人に、被保険者の情報を契約者や受取人に、受取人の情報を契約者や被保険者に、それぞれ開示することがあります。
なお、個人情報の取扱いについての照会や開示・訂正・削除等に関するご請求は、
当社ホームページ（httpｓ://www.tmn-anshin.co.jp/）掲載のプライバシーポリシーお問合せ窓口までご連絡ください。
東京海上日動あんしん生命保険株式会社－ 16 －

個人データ管理責任者

契約内容登録制度・契約内容照会制度「ご契約のしおり（生命保険に関するお知らせ）」参照● 当社は、一般社団法人生命保険協会、同協会加盟の各生命保険会社（※）
、全国共済農業協同組合連合会とともに、保険契約等のお引受けの判断あるいは保険金・給付金等のお支払いの判断の参考とすることを目的として、当社の保険契約等に関する
下記の登録事項を共同して利用しております。
（ 1 ）保険契約者および被保険者の氏名、生年月日、性別ならびに住所（市・区・郡までとします。）（ 2 ）死亡保険金額および災害死亡保険金額（ 3 ）入院給付金の種類および日額（ 4 ）契約日、復活日、増額日および特約の中途付加日（ 5 ）取扱会社名（※）
詳細は一般社団法人生命保険協会ホームページ（https://www.seiho.or.jp/）の「加盟会社」をご参照ください。

支払査定時照会制度「ご契約のしおり（生命保険に関するお知らせ）」参照● 当社は、一般社団法人生命保険協会、各生命保険会社等（※）
とともに、保険金・給付金等のお支払等の判断の参考とすることを目的として、各生命保険会社等（※）の保有する保険契約等に関する下記の項目を共同して利用しております。
（ 1 ）被保険者の氏名、生年月日、性別、住所（市・区・郡までとします。）（ 2 ）保険事故発生日、死亡日、入院日・退院日、対象となる保険事故（照会を受けた日から５年以内のもの）（ 3 ）保険種類、契約日、復活日、消滅日、保険契約者の氏名および被保険者との続柄、死亡保険金等受取人の氏名および被保険者との続柄、死亡保険金額、給付金日額、各特約内容、保険料および払込方法（※）各生命保険会社等とは、一般社団法人生命保険協会、同協会加盟の各生命保険会社、全国共済農業協同組合連合会、全国労働者共済生活協同組合連合会、日本コープ共済生活協同組合連合会をいいます。

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MEMO－ 18 －

MEMO－ 19 －

Web約款（インターネットによる「ご契約のしおり・約款」の閲覧）について■ Web約款の特長

・「 Web約款」とは、インターネットにより閲覧・ダウンロードいただける「ご契約のしおり・約款」
です。
・パソコン等で閲覧することができますので、冊子として保管する必要はなく、紛失の心配もありません。
・読みやすいサイズに文字を拡大したり、検索機能を利用して読みたい箇所を探すことができます。

■ Web約款の閲覧方法
S T E P1

S T E P2

〈ご契約前にご覧いただく場合〉

以下のいずれかの方法で「Web約款」の掲載ページにアクセスしてください。
1〉お申込みをご検討中のお客様 を選択した後、該当する「保 険以下のURLを入力するか、「あんしん生命 Web
約款」
で検索してください。
https://www7.tmn-anshin.co.jp/yakkan/

あんしん生命 Web約款

種類」を選択してください。
〈ご契約後にご覧いただく場合〉〉ご契約中のお客様 を選択した後、該当する①「保険種類」
および（※）
を選択してください。
②「ご契約日」(※)ご契約日は保険証券でご確認いただくことができます。

2

右記の二次元コードを読み取ってください。

①保険種類を選択
3

当社ホームページのトップページ（https://www.tmn-anshin.co.jp/）
から

Web約款 をクリックしてください。

②ご契約日を選択(＊) 上記の画面はイメージです。保険種類などによって、実際の画面とは異なる場
合があります。

「ご契約のしおり・約款」
は、ご契約にともなう大切なことがらを記載したものですので、必ずご一読いただき、
お申し込みください。
なお、「ご契約のしおり・約款」
について冊子をご希望される場合は、カスタマーセンターまでご連絡ください。

カスタマーセンター
生命保険に関するご相談・お問い合わせは
あんしん生命 カスタマーセンター

0120-016-234

受付時間 平日９：００～１８：００、土曜９
：
００～１７
：
００
（日曜

・祝日・年末年始を除きます。）

超保険（生損保一体型保険）に関するご相談・お問い合わせは
超保険カスタマーセンター

0120-323-523

受付時間 平日９：００～20：
００、土日祝日９：００～１8：
００（年末年始を除きます。
）

東京都千代田区丸の内1-2-1東京海上日動ビル新館〒100-0005
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