2023 年1月1日
以 降 始 期契 約用自動車保険 一般用
一般自動車総合保険

事業活動にかかわる自動車のリスクをカバー！

さまをトータルサ
皆のポ者
自動車 財物損
物損
損害・損害
事故 休業損害
損害
害
の補償

！
ート

事業

自動車事故のリスクに選べる補償でぴったりの安心

の補償

貨物の
賠償

損害
損
害
賠償
賠償

の補償

の補償
の補
補償

従業員の 工事中
工事
事中
事中の
中の
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ケガなど
ケガなど
ケガ
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財物損害
財物
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損害
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の補償
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補
の補償
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事業活動に伴うリスクやニーズに応じた自動車保険で「3つの安心」をご提供！
● 豊富なリスクマネジメントサービスで安心● 万一の事故の場合も「スムーズな事故対応」と「充実のロードサービス」で安心● 事業活動にあわせて選べる補償プラン

二輪自動車および原動機付自転車は『自動車保険・一般用』でご契約いただけます。

三井住友海上は『自動車保険・一般用』で3つ
もうひとつ
上の安心

1
P3-P4

豊富なリスクマネジメントサービスで安心をお届けします。
企業の効果的な事故防止取組には、
リスクマネジメントサイクルに基づく対策が不可欠です。
お客さまの実態・ニーズに応じた事故防止取組を全面的にサポートします。
＜リスクマネジメントサイクル＞
現状の確認

方針の策定

対策の策定

対策の実施

効果の確認

当社オリジナルの専用ドライブレコーダーを利用したリスクマネジメントサービス

ノンフリート契約向け

フリート契約向け『見守るクルマの保険（プレミアム ドラレコ型）』（一般用）（略称：プレドラ）『見守るクルマの保険（ドラレコ型）』（一般用）
運転中の映像記録に加え、万一の事故の際の自動通報機能や安全運転をサポートするサービスをご提供します。
※『自動車保険・一般用』に、「ドライブレコーダーによる事故発生の通知等に関する特約」 P16 をセットしたご契約を、ご契約のお車に取り付ける専用ドライブレコーダーの機種に応じて『見守るクルマの保険（プレミアム ドラレコ型）』（一般用）または『見守るクルマの保険（ドラレコ型）』（一般用）といいます。

もうひとつ
上の安心

2

解決実績

保険金お支払センター
専門スタッフ国内ロードサービス拠点

医

ー

事故

受

付

〈2022年4月現在〉

セン

店

お
お客さま

名

充実のロードサービス

金お支払センターャスターアジ
療

技術アジャスタ

保険〈2021年度〉

ター

代理

事故の発生から解決まで、高度な知識を持ち、多くの経験を積んだ専門スタッフが、チーム一丸となって迅速に対応します。

3

運転中の映像記録に加え、万一の事故の際の自動通報機能等のサポートで企業の皆さまの事故防止や運行管理取組を支援するサービスです。さらに専用インカメラでより高度なサー
ビスもご提供します。

万一の事故や故障のときも24時間365日体制でお客さまをサポートします。

P5-P6 スムーズな解決に導く事故対応

もうひとつ
上の安心

ドライブレコーダー・
テレマティクスサービス

約か所〈2022年4月現在〉

事故や故障等でお車が動かなくなった場合は、現場での応急処置やレッカーけん引など、充実のロードサービスをご提供します。

事業活動にあわせて選べる補償プランをご提案します。
多くの方のニーズに応える 基本的な補償 をセットし、事業活動にあわせて基本的な補償

P7-P8

相手 おケガ お車
への賠償

の補償

の補償

ロード
サービス

オプションの特約を追加できます。

オプションの特約
その他
の特約

各種
特約

事業活動に伴うリスクやニーズに応じてお選びいただけます。

※「お車の補償」「その他」「事業者にかかわる補償」の特約からお選びいただけます。

1

の「もうひとつ上の安心」をご提供します。
事業活動のリスクは、千差万別。
だから私たちは、豊富なリスクマネジメントサービスと事業活動にあわせて選べる補償プランをご提案。
トラブルに直面したときは、専門スタッフがチーム一丸となってスムーズな解決に導き、お客さまをお守りします。
これが、三井住友海上が全国約32,000店の代理店と共にご提供する「もうひとつ上の安心」です。
事業活動にあわせた補償で、しっかり守る自動車保険。
それが、『自動車保険・一般用』です。
※代理店数〈2022年4月現在〉

お客さま
代理店

三井住友
海上

三 井住 友 海上は、
代 理 店と共にお客さまをお守りします。

『自動車保険・一般用』
をご契約いただく前に『自動車保険・一般用』
は記名被保険者（個人・法人）および用途車種を問わずご契約いただけます。
※1 フリート契約、ノンフリート契約のいずれも対象となります。
ただし、記名被保険者が個人のノンフリート契約で、ご契約のお車が自家用８車種の場
合は、事業にのみ使用するお車に限り契約できます。
自家用８車種については、「用語のご説明」P25 をご参照ください。
※2 二輪自動車および原動機付自転車は『自動車保険・一般用』
でご契約いただけます。
パンフレットの構成「もうひとつ上の安心」■『自動車保険・一般用』がご提供する3つの安心１ 豊富なリスクマネジメントサービス
P3〜4
P5〜6
安心2 万全の事故対応・ロードサービス
P7〜8
安心3 充実の補償・特約■補償・特約の概要
相手への賠償■ご契約の際にご確認いただく流れ１．
お車を運転する方の範囲について

P20＜運転者を限定する特約と運転者年令条件の設定＞
２．保険料の決定の仕組みと払込方法等について

P21〜23＜等級別料率制度・割引制度・払込方法等＞
P9

おケガの補償P10〜11フリート契約のご案内（お車が10台以上のお客さま向け）
3．

P24

お車の補償

P12〜14■用語のご説明P25

その他の特約P15〜16■ご注意いただきたい事項

P26

事業者にかかわる補償

P17〜18

補償・特約に関するご注意事項

P19

このパンフレットでご案内している補償・特約について、詳細をご確認いただける『＜パンフレット別冊＞主な補償・特約のご説明』を当社ホームページに掲載しています。
●補償・特約の詳細●被保険者（補償を受けられる方）●保険金をお支払いしない主な場合『＜パンフレット別冊＞主な補償・特約のご説明』は当社ホームページから！！
（https://www.ms-ins.com）

このパンフレットは、『自動車保険・一般用』＜一般自動車総合保険＞の概要を説明したものです。補償内容は、普通保険約款および特約によって定まります。詳細は『ご契約のしおり（普通保険約款・特約）』等をご確認ください。また、ご契約にあたっては、『 重要事
項のご説明』を必ずご確認ください。ご不明な点については、取扱代理店または当社までお問合わせください。
※販売用自動車・受託自動車のご契約の場合、取扱いが異なりますので、取扱代理店または当社までお問合わせください。

このパンフレットでは、保険料の決定の仕組み等をご説明しています。保険料はお客さまの等級や年令、お車の情報等によって変わりますので、実際の保険料のご案内をご希望の場合は、取扱代理店または当社までお問合わせください。

2

もうひとつ上の安心

1

豊富なリスクマネジメントサービス

リスクマネジメントサイクルに基づいた事故防止取組をご支援します。
企業の効果的な事故防止取組には、リスクマネジメントサイクルに基づいた対策の実施が重要です。
当社では、お客さまの実態・ニーズに応じた事故防止取組を全面的にサポートします。

リスクマネジメントサイクル
効果の確認

現状の確認

1

一定の期間ごとに「現状の確認」を実施し、対策効果を確認します。

「安全運転管理状況」や「事故の発生状
況」、「運転の状況」、「対策の実施状況」
等の観点から、現状を確認します。

現状の確認＜主なサービス・支援ツール＞
・ビジュアルレポート（事故傾向分析レポート）

5

効果の
確認

2

Risk Management Cycle

方針の策定＜主なサービス・支援ツール＞
・ビジュアルレポート（事故傾向分析レポート）
・ＭＡＣＳ-Ⅴ（企業自動車リスクマネジメント診断）

対策の実施
各種規定の整備・安全運転教育・事故防止活動・運転者管理などを実施します。

4＜主なサービス・支援ツール＞
・交通安全セミナー（運転者・管理者の方向け）
・各種ペーパーテスト

対策の
実施

3

対策の
策定

方針の策定

対策の策定
「現状の確認」で明確にした自動車利用の特徴と課題を踏まえ、効果の高い対策を策定します。

経営者・管理者の方が交通安全に関する明確な方針を示し、強力なリーダーシップを発揮している企業は事故が少ない傾向にあります。

それぞれのステップで取組をサポートします。
当社の自動車リスクマネジメントサービスは、ＭＳ＆ＡＤインシュアランスグループのＭＳ＆ＡＤインターリスク総研株式会社が実施します。

支援ツール
リスク管理状況の分析をサポート

MACS-V

安全運転啓発ツール※企業向け※個人・企業向け

質問にご回答いただくことで自動車事故に対するリスク管理体制を診断するツールです。診断結果に基づいた対策を提案書でご提供します。

運転者向けの「事故防止教育ツール」や事故防止取組の推進における雰囲気づくり（無事故・無違反カレンダー等の提供）等のツールをご提供します。

事故状況の分析をサポート

ビジュアルレポート※団体・フリート契約者向け

保険金請求された事故のデータを基に、企業の事故傾向をさまざまな角度から分析し、グラフを用いてレポートにまとめたツールです。
3

事故防止取組の推進をサポート

事故防止教育ツール

無事故・無違反カレンダー

で安心をお届けします。
先進技術を活用したリスクマネジメントサービスをご提供します。
当社オリジナルの専用ドライブレコーダーやスマートフォン用アプリ（無料）等を利用した先進的なリスクマネジメントサービスでお客さまの安全品質の向上と事故防止取組をサポートします。

専用ドライブレコーダーを利用したリスクマネジメントサービス『見守るクルマの保険（プレミアム ドラレコ型）』（一般用）、『見守るクルマの保険（ドラレコ型）』（一般用）および『Ｆ−ドラ』は、ＤＸｖａｌｕｅシリーズの対象商品です。
ＤＸｖａ
ｌｕｅシリーズとは「補償」に加え、保険が持つ新たな価値として、事故・災害に対し 未然に防ぐ 、影響を減らし回復を支援する 機能を持つ
サービス一体型商品の総称です。
ＤＸｖａ
ｌｕｅシリーズの提供を通じて、安心・安全な社会の実現 に貢献していきます。

ノンフリート契約向け

フリート契約向け『見守るクルマの保険（プレミアム ドラレコ型）』（一般用） ドライブレコーダー・（略称：プレドラ）
業界最高水準の機能とサービスをご提供！
テレマティクスサービス※「業界最高水準」とは、自動車保険業界において同様に提供されているドラ
イブレコーダーと比較したものです。
（2022年6月時点・当社調べ）
月額850円（注1）

ならではの機能を搭載
360°
カメラ
常時通報機能駐車監視機能
車外持ち出し機能事故緊急自動通報サービス等により「事故・緊急時」「 事故防止取組」「 運行管理」の3つをサポートすることで、企業の皆さまに安心・安全をお届けします。さらに専用
インカメラでより高度なサービスもご提供します。

特徴① 専用インカメラを活用したサービスを提供

特徴① 事故緊急自動通報サービス（注2）

事故等で専用ドライブレコーダーが一定以上の衝撃 を検知すると、専用安否確認デスクに自動で通報します（注3）。
アイズ

特徴② 事故状況を AIで分析・再現『Ai's』
事故時に当社へ自動送信された映像や位置情報等をAIが分析し事故状況を再現。安心・納得の事故対応に役立てます。

特徴③ 事故の未然防止サポート機能
事故につながりやすい運転を注意喚起する「安全運転支援アラート」、運転傾向を分析・アドバイスする「運転診断レポート」
をご提供し、
ドライバーの安全運転を支援します。
保険会社ならではの特徴はそのままに「『見守るクルマの保険』
を試してみたい！」という方には…

『見守るクルマの保険（ドラレコ型）（』一般用）月額650円（注1）

車内のドライバーの危険運転挙動を検知、アラー
危険運転挙動トでのお知らせにより重大事故を未然に防ぎます。 （居眠り・わき見・また顔認証機能により、ドライバーの特定ができ、 携帯電話で通話）
適切な運行管理・安全運転指導が可能となります。 を検知！

特徴② 従業員の「あおり運転の疑い」を検知
専用ドライブレコーダーがあおり運転と受け取られる可能性がある運転を検知し、アラートでお知らせします。
また、企業の管理者は専用サイト上で、検知した際の映像を確認できるため、企業の従業員のあおり運転対策としてご活用いただけます。
サービス利用料（自動車１台あたり）■スタンダードプラン（専用インカメラあり）：月額1,500円（税抜）■シンプルプラン（専用インカメラなし） ：月額1,300円（税抜）（注1）
一般分割・12回払の場合。
（注2）
一般的に走行が困難となる程度（時速30㎞程度以上で壁と衝突した場合等）の衝撃。車種や車両の重量等の条件によっては、一定以上の衝撃として検知されない場合があります。
（注3）
通信状況等によっては、事故の場合でも自動通報されない場合があります。

スマートフォン用アプリ（無料）を利用したリスクマネジメントサービス※サービスのご利用にあたって、専用端末の購入とスマートフォン用アプリの双方が必要となります。詳細は取扱代理店または当社までお問合わせください。

ＦＯＵＲＳＡＦＥＴＹ 〜『ながら運転』防止支援サービス〜
シガープラグ型の専用端末（有料）とスマートフォン用アプリ（無料）により、運転中のスマートフォンの操作を制御するサービスです。

■■

専用端末：4,380 円（税抜）/ 台
スマートフォン用アプリ：無料

特徴① 実効性・即効性のあるサービス

特徴② 管理者をサポートする機能

シガープラグ型の専用端末をお車にセットした状態でエンジンをかけると専用端末から発信される電波をスマートフォンが受信し、アプリが起動します。一定速度（約20km/h）を超過するとスマートフォンの操作を制御します。

企業の管理者は、専用サイトで従業員ごとにスマートフォンの操作が制御されているかをリアルタイムで確認することができます。

管理者画面イメージ4

もうひとつ上の安心

万 一 の 事 故 や 故 障 のとき も２４時 間事故で不安なお客さまをしっかりサポート！

2 「スムーズな解決に導く事故対応」
事故受付センター※事故が発生した場合の連絡先は 裏表紙 をご参照ください。

※「ご契約者さま専用ページ」「ご契約者さや当社ホームページ（https://www.ms-ins.com）より、インターネットからも事故のご連絡ができます。

24時間365日専門スタッフが受付

夜間、休日でも、安心の初期対応を実施

事故で不安なときでも、お電話で状況に応じて丁寧にアドバイスします。

お客さまのご要望に応じて、相手の方や医療機関、修理工場やレンタカー会社などへ、ご連絡いたします。

149 か所の拠点を設置!

事故対応 全国に保険金お支払センター〈2022年4月現在〉

すべての都道府県に配置！
お客さまのおそばで、安心の事故対応を行います。

専門スタッフ 事故の解決にあたっては、チーム一丸となってお客さまの信頼にお応えします。
示談交渉サービス

紹介ネットワーク

入院まごころ訪問

安心コール・安心レター

お客さまに代わって相手の方との 独自のネットワークを活かして ご要望に応じてお客さまのもとへ 対応の経過をお客さまに定期的に示談交渉を行います。
お客さまをサポートする弁護士 お伺いし、ご不明点などにいち早 ご報告し、安心をご提供します。
等をご紹介します。
くお答えします。

技術アジャスター
技術

医療アジャスター
医療科学 ・工学的な根拠に基づいた「お車の科学的損傷状態」および「事故状況」の確認等を行
損傷
い、事事故の早期解決をサポートします。

医学 的な根 拠に基づ いた「治療 内容」
および「ケガの状態」の確認等を行い、およ事故の早期解決をサポートします。
事故

外国語を話す方、聴覚に障がいをお持ちの方にも安心のサービスがあります！
三者間通話（同時通訳）サービス
英語、中国語、韓国語、ポルトガル語等17か国語に対応
お客さま・当社担当者・通訳オペレータの三者が電話回線を同時接続し、会話することで、スムーズな事故対応が可能となります。
事故受付センター・おクルマQQ隊
専用ダイヤルの対応時間 24時間（無休）

手話通訳サービス
テレビ電話を通じてお客さまとオペレータが手話や筆談でやり取りし、それを同時にオペレータが当社担当者へ電話（音声）にて通訳します。
リアルタイムにコミュニケーションを図れるため、スムーズな事故対応が可能となります。
事故受付センター・おクルマＱＱ隊
専用ダイヤルの対応時間 8：00 〜 21：00（無休）5

外国語を話すお客さま
1 お客さまから入電、一度切電してお待ちいただく

3 お客さまへ発信し、三者間通話がスタート

三者間通話でお客さまと担当者の会話をオペレータが通訳します
2 お客さまへの発信を依頼
保険金お支払センター・事故受付センター・
おクルマQQ隊専用ダイヤル担当者

1 手話通訳サービスにアクセス

2 通訳の種類（手話・筆談、文字チャット）を選択して、オペレータを呼び出し

通訳オペレータ

3 テレビ電話にて、オペレータを通じて
当社担当者と連絡可能！

テレビ電話

お客さま・
事故のお相手電話（音声）

手話通訳
オペレータ

保険金お支払センター・
事故受付センター・
おクルマＱＱ隊
専用ダイヤル担当者

３６５日 体 制 で お 客 さまを サ ポ ートしま す 。
事故や故障でお車が動かない時もしっかりサポート！

「充実のロードサービス」
（注2）

（注1）

おクルマＱＱ隊のご利用方法
おクルマＱＱ隊をご利用の際は、事前に「専用ダイヤル 裏表紙 」にお電話いただくか、「ＬＩＮＥ公式アカウント」等からご連絡をお願いします。

ロードサービス費用特約
故障だ！車が動かない、どうしよう・・・

突然の故障・トラブル・ガス欠でも、業者がかけつけ応急処置を行います！
１回限り（注3）

応急処置
サービス
内容
故障トラブル・ガス欠QQサービス

バッテリー上がり時のジャンピング

ガス欠時のガソリン補給（１０リットルまで）

キー閉じ込み時のドアの解錠

パンク時のスペア
タイヤ交換

左記以外に、現場で30分以内に完了する
応急修理・軽作業もサービスの対象となります！

修理工場までレッカーけん引が必要になった・・・
レッカー
けん引費用
など

レッカーにかかる次の費用をロードサービス費用特約でお支払いします。
レッカー業者がかけつけ、なお、ご自身でレッカー業者を手配した場合も保険金のお支払い対象です。
レッカーけん引をトータルサポート！
ロードサービス費用特約
レッカーけん引は、約500km（注4）まで対応！
！

・修理工場までのレッカー費用
・落輪したお車をクレーン等で引き上げる費用30万円（注5）を限度に補償②③を合算して15万円を限度に補償③修理後引取費用 修理後にご自身でお車を引き取るための交通費 ※③のみ自己負担額1,000円あり③ み自己負担額 , 円 り②修理後搬送費用 修理後にご自宅までお車を搬送する費用

レッカーQQ
手配サービス

移動費用
宿泊費用

①運搬費用

修理工場

お車がレッカーされても安心！
移動費用や宿泊費用をサポート！

「レッカーＱＱ手配サービス」のご利用後、自宅・出発地までタクシー等で移動した場合や宿泊した場合に、次の費用をおクルマＱＱ隊のサービスとしてご提供します。
おクルマQQ隊①臨時帰宅・移動費用 お1人につき20,000円までサービスでご提供（自己負担額1,000円あり）②臨時宿泊費用
お1人につき15,000円までサービスでご提供

移動サポートＱＱサービス・宿泊サポートＱＱサービス※必要に応じて移動に必要な公共交通機関、
タクシー会社や近隣の宿泊施設をご案内します。

（注1）
（注1
注1）
）ロードサ
ロードサービス費用特約は、
ロ
ドサービ
サ ビス費用ス費用特約は
費用特約は、ノンフリート契約に自動セッノンフリ
フリート契約リ ト契約に自動に自動セ
自動セットされます。
トされま
トされま
されます
す ただし、す。
ただし
ただし
だし、対人賠償保険のみセッ
対人賠償保険対人賠
償保険のみセセットすトする場合は、
る場合は
る場合
場合は、
は 任意セ
任
任意セッ
意セットです。
ト す。フリート契約の場合は任意セッ
トです
フリ
リート契約
ト契約の場
約の場合は任場合は任合は任意セ
意セットです。
ト すトです（注2）おクルマＱＱ隊はロ
おクルマＱＱ隊はロードサービス費用特約をセッドサ ビス費用特約をセ トした契約に提供します
トした契約に提供します。
（注3）保険期間中１回（保険期間が１年を超える長期契約の場合は、
１保険年度につき１回）のご利用に限ります。また、ご契約のお車が日常保管されている車庫、駐車場その他これに準じる場所でのガス欠の場合、燃料代はお客さまの自己負担となります。
（注4）提携しているロードサービス提供者における、自家用８車種かつ、車両区分が普通車に該当する場合の実績に基づく当社試算です。実際の作業内容や車種、車両の重量等により、レッカーけん引距離が増減し、自己負担が発生する場合があります。
（注5）車両保険をセットされる場合は、「車両保険金額の10％、または30万円」のいずれか高い額となります。
ロードサービス費用特約により保険金を
右記の場合にはロードサービスを ●自然災害等により、ロードサービスを提供する者が、ロードサービスの提供が困難と判断した場合「専用ダイヤル」への入電が一時的に集中したことにより通話ができない場合 等お支払いしても、継続契約の等級は下がりません。 ご利用いただけないことがあります ●オプションの特約

レンタカー費用特約
ご契約のお車が自家用8車種の場合のみレンタカー
費用※ロードサービス費用特約付き契約にセットしていただけます。
※ご契約のお車が特殊車両等の場合のレンタカー費用を補償するレンタカー費用
特約（特殊車両等用）P14 もご用意しています。

毎日お車を使う方も安心！
お車を修理中のレンタカー費用をサポート！

詳しい説明は
P14

事故や故障・走行障害でご契約のお車が使用できなくなってしまった場合に、レンタカー費用をお支払いします。レンタカーを利用される場合は、事前に当社へご相談ください。

レンタカー費用

レンタカー費用特約
事故の場合：最大３０日間

１日あたり保険金日額(注2)を故障・走行障害の場合(注1)：最大１５日間 限度に補償（注1）故障・走行障害の場合は、走行不能時のみレンタカー費用をお支払いします。
（注2）
保険金日額は５，
０００円〜２０，０００円の範囲で１，０００円単位に設定できます。

LＩＮＥで受付サービス

お車の状態を写真で送れる！

LINEのトーク画面上で質問の回答を「三井住友海上 おクルマQQ隊」
選択・入力するだけで簡単にロード
を友だち追加してください！
サービスを依頼できます。

GPS位置情報でトラブル場所を簡単に伝えられる！
※個人情報にあたる「氏名」「 電話番号」は当社が用意する専用の画面にて当社が直接取得し、LINEを経由しない（保存されない）仕組みとしています。
※LINEおよびLINEロゴはLINE（株）の登録商標です。

6

もうひとつ上の安心

相手 への賠償3

おケガ の補償

お車 の補償

豊富な オプションの特約 で事業活動

基本的な補償多くの方のニーズに応える基本となる補償・特約をセット
（注1）

相手
への賠償

対人賠償保険対物賠償保険相手にケガをさせてしまった場合に相手のモノを壊してしまった場合に自動 セット

相手のお車の修理費が時価額より高くなった場合に対物超過
修理費用特約
P9
（注2）

おケガ
の補償

人身傷害保険ご自身や同乗者のケガの治療費に自動 セット任意セット

ご自身や同乗者が入院したり、重い障害が発生してしまった場合にご自身や同乗者の入院時などの当座の費用に入院・後遺障害時における人身傷害
諸費用特約

P10〜11
（注3）

お車

車両保険
ご契約のお車の修理費にの補償

自動 セット

任意セット

一方的に追突された場合などで、相手から修理費を受け取れないときにご契約のお車が全損になった場合の廃車や買替時の諸費用に車両保険無過失事故特約
ノンフリート契約向け

P12〜13

ロードサービス

自動 セット

ご契約のお車が動かなくなってしまった場合に傷害一時金（1万円・10万円）
特約

全損時諸費用特約

当社のロードサービスのサービスをあわせてご提供します。

ロードサービス
費用特約
P6

その他の特約P15

自動 セット

他車運転特約

他車運転（二輪・原付）特約

臨時代替自動車特約

友人や知人などから借りた車で事故を起こしてしまった場合に友人や知人などから借りたバイクで事故を起こしてしまった場合にご契約のお車の修理中等に借りた車で事故を起こしてしまった場合に不正アクセス・車両の欠陥等による事故の被害者救済費用特約

心神喪失等による事故の被害者救済費用特約

ご契約のお車の欠陥や不正アクセス等による事故が起きた場合に心神喪失等により運転者に賠償責任が発生しない事故が起きた場合に基本的な補償 とは、事故に遭われた場合に、多くの方のニーズに応える基本となる補償・特約をセットした、当社がおすすめするご契約の基本プランです。
「基本的な補償」以外でご契約いただく場合、対人賠償保険、対物賠償保険、人身傷害保険または車両保険は任意にセットしていただけます。ただし、対人賠償保険、対物賠償保険、車両保険のいずれか1つを、必ずセットしてください。
（注1）対物賠償保険付き契約に自動セットされます。ただし、「記名被保険者が法人」または「ご契約のお車が二輪自動車・原動機付自転車」の場合は、任意セットです。
（注2）人身傷害保険付きノンフリート契約に自動セットされます。ただし、「 記名被保険者が法人」または「ご契約のお車が二輪自動車・原動機付自転車」の場合は、任意セットです。
（注3）車両保険付きノンフリート契約に自動セットされます。ただし、車両保険「７補償限定」特約と同時にセットできません。

7

ロードサービス その他の特約 の 基本的な補償 に加え、に応じた補償プランをご提案します。
オプションの特約 事業活動に伴うリスクやニーズに応じてカスタマイズ
新しい車に買い替えたい
新車特約

車を修理して乗り続けたい
車両超過
修理費用
特約

お車の補償

車両全損時
復旧費用特約

車両全損（70％）
特約

車の修理中にレンタカーを借りたい
レンタカー
費用特約

レンタカー
費用特約
（特殊車両等用）

P12〜14

補償範囲を限定して保険料をおさえたい
10補償限定

車両保険
「10補償
限定」特約

さらに補償を充実させたい

地震・噴火・津波「車両全損時定額払」特約交渉を弁護士に依頼したい
その他の特約P16

P17〜18万一に備えてドライブレコーダーを利用したい弁護士費用（自動車・日常生活事故型）特約
弁護士費用（自動車事故型）特約
弁護士費用（自動車・自転車事故型）特約

ドライブレコーダーによる事故発生の通知等に関する特約

従業員等に万一のことがあった場合に備えたい

借りている物を壊した場合に
備えたい

対人賠償
使用人災害
特約
事業者に
かかわる補償

全損時諸費用
倍額払特約

搭乗者傷害
事業主費用
特約

お車に積んだ大切な荷物を壊してしまった場合に
備えたい
積載貨物
賠償特約

積載事業用
動産特約

ノンフリート契約向け

対物賠償非所有
管理財物特約法人の代表者がプライベートでもお車を使う場合に備えたい
法人契約の指定運転者特約※自動セット特約はご契約時のお申出にかかわらず、ご契約条件に応じて自動的にセットされます。セット条件の詳細は、各補償・特約の概要ページ、および『＜パンフレット別冊＞主な補償・特約のご説明』をご確認ください。

8

商品の全体像

補償の概要

P3-8

P9-19

ご確認事項
P20-23（運転する方の範囲／保険料）

相手 への賠償
対人賠償保険示談交渉サービス付

基本的な補償すべてのご契約にセットしていただけます。

保険金をお支払いする場合

相手の方にケガをさせてしまい法律上の損害賠償責任を負った場合に、自賠責保険等により支払われるべき金額を超えた治療費や慰謝料、働けない間の収入などを補償します。万一、死亡された場合や後遺障害が発生した場合も補償します。
保険金をお支払いしない主な事例
仕事で社有車を運転中に同僚にぶつかりケガをさせてしまった

対物賠償保険示談交渉サービス付

基本的な補償すべてのご契約にセットしていただけます。

保険金をお支払いする場合

相手の方の車や電柱、塀などに損害を与えてしまい法律上の損害賠償責任を負った場合の修理費や、ご契約のお車が線路に立入り、電車等を運行不能にしてしまったときの振替輸送費用等を補償します。
保険金をお支払いしない主な事例
・会社の駐車場で他の社有車にぶつかり壊してしまった
・会社のトラックが自社工場にぶつかり建屋を壊してしまった
ワンポイント

対人賠償保険・対物賠償保険の高額判例

相手の方への賠償は、非常に高額となるケースもあります。保険金額は無制限で設定していただくと安心です。
対人賠償
事案

対物賠償

歩行者（眼科開業医・男性41才）がタクシーにひかれ 普通貨物車が大型トレーラーに追突して積載品等死亡した。
（2011年11月1日横浜地裁判決）を損壊した。
（2011年12月7日大阪地裁判決）
5億2,853万円

認定総損害額

対物超過修理費用特約

1億1,798万円

基本的な補償

対物賠償保険付き契約に自動セットされます。
ただし、「記名被保険者が法人」
または「ご契約のお車が二輪自動車・原動機付自転車」の場合は、任意にセットしていただけます。

保険金をお支払いする場合

相手の方の車の修理費が時価額を上回り、対物賠償保険で十分に補償できない場合に50万円を限度に保険金をお支払いします。ただし、相手の方の車が事故日の翌日から起算して6か月以内に修理完了された場合に限ります。

いいえ。

事故が起きたら、
自分で相手の方と交渉する必要がありますか？

9

示談交渉サービス

対人・対物事故により被保険者に法律上の損害賠償責任が発生した場合（注1）は、被保険者のお申出に（注2）より、以下のケースを除いて当社が被保険者のために示談交渉をお引き受けします。
なお、示談交渉をお引き受けした場合でも、話し合いによる解決が困難な場合等には、当社が選任した弁護士へ対応を依頼すること等があります。
示談交渉をお引き受けできないケース
・ご契約のお車に自賠責保険等の契約が締結されていない場合・正当な理由なく被保険者が当社への協力を拒んだ場合
等（注1）一方的に追突された場合など、被保険者に法律上の損害賠償責任が発生していない場合は、弁護士費用に関する特約 P16 をセットしていれば、交渉を弁護士に依頼する費用が補償されます。
（注2）対人事故は対人賠償保険をセットした場合、対物事故は対物賠償保険をセットした場合に限ります。

フリート契約のご案内

用語のご説明など P25-26

P24

補償・特約の詳細は『＜パンフレット別冊＞主な補償・特約のご説明』をご確認ください！

おケガの補償
人身傷害保険基本的な補償すべてのご契約にセットしていただけます。

保険金をお支払いする場合

ご契約のお車に搭乗中などの事故でご自身や同乗者の方がケガをされた場合に、治療費はもちろん、働けない間の収入や精神的損害などを補償します。万一、ケガをして死亡された場合や後遺障害が発生した場合も補償します。
保険金をお支払いしない主な事例
車を運転中に心神喪失となり事故が発生し、自身がケガをしてしまった

NT

POI

記名被保険者が個人のお客さまの場合、自動車事故特約 別 冊 をセットすると（注1）、ご契約のお車の事故だけでなく、歩行中に自動車にはねられた場合なども補償します。

事故の種類

ご契約のお車の事故

自動車事故
ご契約のお車以外の自動車（注2）に搭乗中の事故でケガをした

ご契約のお車に搭乗中の事故でケガをした

主な事故例

歩 行 中 に自 動 車 にはねられケガをした（注3）

人身傷害保険自動車事故特約をセット（注1）
記名被保険者が法人のお客さまの場合で、法人契約の指定運転者特約をセットするときは、自動車事故特約が自動セットされます。
（注2）
記名被保険者、その配偶者またはそれらの方の同居の親族が所有または常時使用するお車は除きます。
（注3）
他車運転特約 P15 等で補償されるケースがあります。
※自動車事故特約をご契約のお車以外の自動車保険にもセットした場合は、補償が重複しますので、補償内容をご確認ください。P19

ワンポイント

人身傷害保険のセットを希望されないお客さま向けに、以下の特約をご用意しています。

●自損傷害特約 ●無保険車傷害特約●搭乗者傷害（死亡・後遺障害）特約（注） ●搭乗者傷害（入通院／一時金）
特約●搭乗者傷害（入通院／一時金）
倍額払特約 ●搭乗者傷害（入通院／日数）
特約（注）（注）人身傷害保険とあわせてセットすることもできます。別 冊

傷害一時金（1万円・10万円）特約

基本的な補償

人身傷害保険付き契約にセットしていただけます。

保険金をお支払いする場合

人身傷害保険で保険金をお支払いする事故によりケガをして事故日からその日を含めて180日以内に治療を要し、入院または通院した場合に、入院または通院した実治療日数の合計が1日以上5日未満であれば1万円、5日以上であれば10万円を傷害一時金としてお支払いします。
傷害一時金（1万円・10万円）倍額払特約 別 冊
より手厚く備えるなら…

×2

人身傷害保険と傷害一時金（1万円・10万円）特約の違いを教えてください。

オプションの特約

傷害一時金（1万円・10万円）特約の保険金の額を2倍にして、傷害一時金をお支払いします。

人身傷害保険は、実際に負担した費用などについて当社基準に従い保険金をお支払いする基本的な補償です。一方、傷害一時金（１万円・１０万円）特約は、人身傷害保険の保険金とは別に、実治療日数に応じて1万円または10万円をお支払いします。
入院または通院が長引いても、実治療日数の合計が５日以上であれば治療中でも保険金を受け取ることができ、当座の費用に充てられます。
さらに自動車事故特約 別 冊 がセットされているご契約において、歩行中に自動車事故に遭った場合でも、人身傷害保険金のお支払い対象となるときは、人身傷害保険の保険金とは別に実治療日数の合計に応じて1万円または10万円をお支払いします。

10

商品の全体像

補償の概要

P3-8

ご確認事項
P20-23（運転する方の範囲／保険料）

P9-19

おケガの補償入院・後遺障害時における人身傷害諸費用特約

基本的な補償

人身傷害保険付きノンフリート契約に自動セットされます。
ただし、「記名被保険者が法人」
または「ご契約のお車が二輪自動車・原動機付自転車」の場合は、任意にセットしていただけます。
紹介ネットワーク
保険金をお支払いする場合に、ご希望により当 社 提 携 業者をご紹介します。

たとえばバ リア フリ ー リ
フォーム事業者、
ホームヘルパーやベビーシッター等保険金をお支払いする場合

事故により入院したり、重い障害が発生した場合に必要なさまざまな費用を補償します。
＜入院時人身傷害諸費用＞※被保険者1名につき、以下それぞれの費用を合計して200万円を限度とします。

家事や介護、育児またはペット（注）の世話をする方が事故で入院した場合、または入院した方に付き添う場合にかかる費用等をお支払いします。
（注）世話をしている方の個人の住居で飼っている犬または猫をいいます。

家事・介護・育児やペットの世話も安心です
ホームヘルパー
雇入費用

ベビーシッター
雇入費用

ペットシッター
雇入費用

介護ヘルパー
雇入費用

保育施設
預け入れ費用

ペット専用施設
預け入れ費用１日あたりそれぞれ２万円を限度にお支払い

合計して１日あたり２万円を限度にお支払い

合計して１日あたり２万円を限度にお支払い

個室でゆっくり治療に専念できます
差額ベッド
費用

別の病院へ転院するための交通費等を受け取れます
転院
移送費用

１日あたり２万円を限度にお支払い

転院1回分かつ100万円を限度にお支払い＜後遺障害時人身傷害諸費用＞

事故により重い障害が発生してしまった場合に、リハビリにかかる費用や福祉車両等の購入費用、ご自宅の改造費用等をお支払いします。
費用を気にせずリハビリに専念できます

福祉車両や電動車いす等を購入できます

自宅をバリアフリーに改造できます

リハビリテーション
訓練等費用

福祉機器等
取得費用

住宅改造
費用

被保険者1名につき120万円をお支払い

被保険者1名につき500万円を限度にお支払い

被保険者1名につき500万円を限度にお支払い

こん な 場 合にお 役に立 ちます●妻が 事故で入院して、私も毎日のように病院へ行って付き添ったため、家事の人手が足りなくなってしまいました。
ホームヘルパーを雇う費用が補償されたので、安心して妻が退院するまで付き添うことができました。

11●一般病室ではほかの患者さんに気を遣うことが多く、眠れないこともありましたが、個室を利用できたおかげで、治療に専念することができました。

ワンポイント 1

ワンポイント 2

ホームヘルパーサービスを利用した場合…

個室を利用した場合・・・

平均的な利用金額は、1回あたり約8,400円（注）全国平均で差額ベッド費用は、
1日あたり約8,200円（注）（注）総務省統計局「家計調査（2021年）」を基に算出（注）厚生労働省「主な選定療養に係る報告状況」（2021年）より

フリート契約のご案内

用語のご説明など P25-26

P24

補償・特約の詳細は『＜パンフレット別冊＞主な補償・特約のご説明』をご確認ください！

お車 の補償車両保険

基本的な補償すべてのご契約にセットしていただけます。

保険金をお支払いする場合

事故でご契約のお車が壊れてしまった場合に、修理費等を補償します。
保険金をお支払いしない主な事例
・パンク等、タイヤにのみ損害が発生した
・ご契約のお車が故障して動かなくなった
ワンポイント

車両保険には、
車両価額協定保険特約が自動セットされます。
車両保険には、
車両価額協定保険特約 別 冊 が自動セットされます。

ご契約のお車と同じ用途車種・型式等で、同じ程度に消耗した自動車の市場販売価格相当額を保険金額として、車両保険金をお支払いします。
※ご契約のお車が自家用8車種以外の場合またはレンタカーの場合で、車両価額協定保険特約の不適用に関する特約をセットしたときは、
この特約は適用されません。

NT

POI

車両保険「10補償限定」特約 別 冊 をセットすると、補償の対象となる事故の範囲が次の表のとおり限定されます。
：お支払いします：お支払いしません

じょう①相手自動車との ②自動車による ③ご契約のお車の ④火災・爆発
所有者が所有する
衝突・接触
あて逃げ
補償する
別の自動車との事故
衝突・接触（主な事故例）⑤盗難（注1） ⑥騒擾、労働争議に ⑦台風・竜巻・
伴う暴力行為
洪水・高潮
または破壊行為

一般補償
10補償限定補償する
事故（主な事故例）⑧落書、いたずら、 ⑨飛来中または ⑩その他の ⑪歩行者・自転車・ ⑫電柱・ガード
落下中の偶然な事故（注2） 動物（注3）との レール等との衝突
窓ガラス破損
他物との衝突衝突・接触⑬墜落・転覆

⑭地震・
噴火・津波

一般補償
10補償限定（注1）ご契約のお車が二輪自動車または原動機付自転車の場合、盗難によって発生した損害については、車両保険金をお支払いしません。
（注2）塗料や油等の液体がかかったことによる汚損、積雪による損害等をいい、①〜⑨および⑪〜⑭に該当する事故を除きます。
（注３）動物が社会通念上跳躍中と解される状態で衝突・接触した場合を含みます。ただし、崖等の高所より落下中の動物との衝突は、「⑨飛来中または落下中の他物との衝突」に含みます。

車両保険では、「地震・噴火またはこれらによる津波」によって発生した損害について、車両保険金をお支払いしません。
ただし、地震・噴火・津波「車両全損時定額払」特約 別 冊 をセットした場合は、「地震・噴火またはこれらによる津波」
によってお車が全損となったときに５０万円をお支払いします。
（車両保険金額が５０万円未満の場合は車両保険金
額を保険金としてお支払いします。）ぜひ、地震・噴火・津波「車両全損時定額払」特約のセットをご検討ください。
※地震・噴火・津波「車両全損時定額払」特約は車両保険（一般補償）にのみセットしていただけます。なお、ご契約のお車が「二輪自動車、原動機付自転車、農耕作業用自動車、特種用途自動車（キャンピング車以外）およびＡ種・Ｂ種工作車」の場合はセットすることができません。
※車両保険「１０補償限定」特約よりも補償の対象となる事故の範囲を限定した、車両保険「７補償限定」特約 別 冊 もご用意しています。

Q

A
車両保険は自損事故やお車同士の事故だけでなく、地震・噴火またはこれらによる津波等を除く
自然災害による損害や、物の飛来・落下事故等の相手に損害賠償を請求する事が困難な場合でも補償します。万一に備えて車両保険をセットしておくことが大切です！

車両保険は
どんな時に
役立ちますか?

事例１：台風で社有車が水没してしまった…

事例２：飛び石でフロントガラスにひびが…

台風・竜巻・洪水・高潮では、自動車の修理費が高額になるケースがあります。
⇒車両保険で安心！

一般的に、相手の故意などによって物が飛ばされてきたことを立証しない限り、損害賠償金を請求できません。
⇒車両保険で安心！

12

商品の全体像

P3-8

補償の概要

P9-19

ご確認事項
P20-23（運転する方の範囲／保険料）

お車 の補償車両保険無過失事故特約

基本的な補償車両保険付きノンフリート契約に自動セットされます。

補償の概要
ノンフリート契約向け

一方的に追突された場合や、ご契約のお車の欠陥等により本来の仕様とは異なる事象が起きて事故が発生した場合など、お客さまに過失がないときに、継続契約の等級および事故有係数適用期間に影響することなく、車両保険金を受け取れます。
※相手自動車およびその運転者または所有者が確認できた場合の事故に限ります。
※車両保険において、免責金額を増額方式で設定している場合、次回事故時の免責金額の決定においても事故件数に数えません。

全損時諸費用特約

基本的な補償車両保険付き契約にセットしていただけます。

保険金をお支払いする場合

ご契約の車両保険で車両保険金をお支払いする事故でご契約のお車が全損となった場合に、廃車や買替時の諸費用として車両保険金額の10％（20万円限度）をお支払いします。ただし、車両保険金額が100万円以下の場合は、10万円をお支払いします。
全損時諸費用倍額払特約 別 冊
より手厚く備えるなら…

オプションの特約

全損時諸費用特約の保険金の額を2倍にして全損時諸費用保険金をお支払いします。

新車特約

オプションの特約

ご契約のお車が自家用8車種の場合で、車両保険付き契約にセットしていただけます。
ただし、満期日の属する月が初度登録（初度検査）年月の翌月から起算して61か月を超える場合は、車両保険金額が新車保険金額の50％以上のときに限りセットしていただけます。

保険金をお支払いする場合

ご契約のお車が、事故で新車保険金額の50％以上の損害を受けた場合などに、新車保険金額を限度に車両保険金をお支払いします。
※ご契約のお車の外板、外装、外板または外装に装着された部品、ならびに内装および内装に装着された部品のみの損傷の場合を除きます。
※ご契約のお車が盗難された場合を除きます。

車両全損時復旧費用特約

オプションの特約

ご契約のお車が自家用８車種の場合で、車両保険付き契約にセットしていただけます。
ただし、満期日の属する月が初度登録（初度検査）年月の翌月から起算して61か月を超え、かつ車両保険金額が新車保険価額の50％未満のときに限りセットしていただけます。

保険金をお支払いする場合

ご契約のお車が全損となった場合に、車両保険金額の２倍に相当する額または車両保険金額に100万円を加えた額のいずれか低い額を限度に車両保険金をお支払いします。
※ご契約のお車が盗難された場合を除きます。

車両全損（70％）特約

オプションの特約

ご契約のお車が自家用8車種の場合で、車両保険付き契約（車両保険金額が50万円以上）にセットしていただけます。

保険金をお支払いする場合

ご契約のお車が事故に遭って、損害が車両保険金額の70％以上となった場合に全損とみなして車両保険金を満額お支払いします。ただし、ご契約のお車の所有権を当社が取得することにお客さまが同意された場合に限ります。
13

フリート契約のご案内

用語のご説明など P25-26

P24

補償・特約の詳細は『＜パンフレット別冊＞主な補償・特約のご説明』をご確認ください！

車両超過修理費用特約

オプションの特約

ご契約のお車が自家用8車種の場合で、始期日の属する月が初度登録（初度検査）年月の翌月から起算して25か月を超える車両
保険付き契約にセットしていただけます。

保険金をお支払いする場合

ご契約のお車が事故に遭って、修理費用が高額になり車両保険金額を上回る場合、その差額について30万円を限度にお支払いします。ただし、事故日の翌日から起算して６か月以内に修理完了した場合に限ります。

レンタカー費用特約

オプションの特約

ご契約のお車が自家用8車種の場合で、ロードサービス費用特約付き契約にセットしていただけます。

レンタカー費用特約（特殊車両等用）

オプションの特約

ご契約のお車が「自家用8車種、二輪自動車、原動機付自転車、営業用乗用車、営業用貨物車、営業用バス、農耕作業用自動車」以外の
ロードサービス費用特約付き契約にセットしていただけます。

保険金をお支払いする場合

事故や故障またはバッテリー上がり等の走行障害によりご契約のお車が走行不能（注１）となった場合や、事故により使用できなくなった場合に、1日あたり保険金日額を限度にレンタカーを借りる費用をお支払いします。事故の場合は最大３０日間、故障または走行障害の場合は最大１５日間補償します。なお、保険金日額は5,000円〜20,000円の範囲で1,000円単位で設定できます。
故障・走行障害（注２）（最大１５日間）

事故（最大３０日間）

保険金日額の設定方法
5,000円〜20,000円（1,000円単位）

レンタカー費用の補償（注１）走行不能とは、お車が自力で走行できない状態をいい、法令で走行が禁じられている状態を含みます。
（注２）故障・走行障害の場合は、走行不能時のみレンタカー費用をお支払いします。

ワンポイント

レンタカーにかかる費用の目安（お客さまご自身で手配された場合）
お車の種類1日借りた場合の料金（用途車種）（24時間まで）

１5日間借りた場合の料金

総排気量660cc（自家用軽四輪乗用車）

6,820円86,900円

総排気量1500cc（自家用小型乗用車）

9,900円

125,400円

総排気量2500cc（自家用普通乗用車）

15,400円

184,800円※Ａレンタカー社2022年4月現在料金例（税込）

NT

POI

（注1）
車両保険 P12 をセットした場合、車両保険金のお支払いの際に免責金額が発生します。

事故の回数
（注2）

定額方式

（注3）
（注4）

増額方式

回数にかかわらず
1回目
2回目以降

免責金額
0円（なし）
・5万円・7万円・10万円・15万円・20万円のいずれかを選択

0円
（なし）
・5万円

のいずれかを選択

10万円（注1）二輪自動車、原動機付自転車および農耕作業用自動車は定額方式のみお選びいただけます。設定いただける免責金額は、二輪自動車は5万円・7万円・10万円・15万円、原動機付自転車および農耕作業用自動車は1万円・5万円・7万円・10万円となります。また、フリート契約および「レンタカーまたは
教習用自動車」
をご契約のお車とするノンフリート契約は、増額方式でお引き受けできません。
（注2）事故の回数にかかわらず、適用される免責金額は同額です。
（注3）「1回目0万円−2回目以降10万円」とした場合の保険料と、「1回目5万円−2回目以降10万円」とした場合の保険料の差額が5万円を超えるときは、「1回目0万円−2回目以降10万円」
はお選びいただけません。
（注4）
「1回目」
「2回目」
といった事故の回数は、保険期間ごとに数えます。新長期保険料分割払特約をセットしたご契約の場合は、1保険年度ごとに数えます。
「ノーカウント事故」
は事故件数に数えません。事故区分は P21 をご参照ください。
※保険金額やセットする特約等によって、取扱いが異なる場合があります。

14

商品の全体像

補償の概要

P3-8

P9-19

ご確認事項
P20-23（運転する方の範囲／保険料）

その他の特約
他車運転特約

基本的な補償ご契約のお車が自家用8車種で、記名被保険者が個人のご契約、または法人契約の指定運転者特約がセットされているご契約に自動セットされます。

保険金をお支払いする場合

友人や知人などから臨時に借りた、ご契約のお車以外の自動車を運転中の事故について、対人賠償
保険、対物賠償保険、人身傷害保険および車両保険のうち、ご契約にセットされている補償の保険金をお支払いします。
また、臨時に借りた車の保険に優先して保険金をお支払いすることができます。
保険金をお支払いしない主な事例
友人から借りて常時使用している車を運転中に事故を起こしてしまった※常時使用に該当するか否かは、事故の際に当社が個別に判断を行います。

他車運転（二輪・原付）特約 別 冊
ご契約のお車が二輪自動車・
原動機付自転車の場合は…

基本的な補償友人や知人などから臨時に借りたバイクを運転中の事故について、ご契約にセットされている補償の保険金をお支払いします。

臨時代替自動車特約

基本的な補償すべてのご契約に自動セットされます。

保険金をお支払いする場合

ご契約のお車が整備、修理、点検等のために使用できない間に、臨時に借りた車を使用中の事故について、
対人賠償保険、対物賠償保険、人身傷害保険および車両保険のうち、ご契約にセットされている補償の保険金をお支払いします。また、臨時に借りた車の保険に優先して保険金をお支払いすることができます。

不正アクセス・車両の欠陥等による事故の被害者救済費用特約 基本的な補償
対人賠償保険または対物賠償保険付き契約に自動セットされます。

保険金をお支払いする場合

ご契約のお車の欠陥や不正アクセス等により、相手の方にケガをさせてしまった場合や相手の方の車等に損害を与えてしまった場合、または誤って線路へ立入り電車を運行不能にしてしまった場合で、お客さまに
法律上の損害賠償責任がなかったときに、被害者救済費用保険金をお支払いします。

心神喪失等による事故の被害者救済費用特約

基本的な補償

対人賠償保険または対物賠償保険付き契約に自動セットされます。

保険金をお支払いする場合

ご契約のお車の使用により、相手の方にケガをさせてしまった場合や相手の方の車等に損害を与えてしまった
場合、または誤って線路へ立入り電車を運行不能にしてしまった場合で、ご契約のお車の運転者が心神喪失等であったために法律上の損害賠償責任がなかったときに、被害者救済費用保険金をお支払いします。

はい。
万一、認知症の方が事故を起こし、監督義務者の方に損害賠償責任が及ぶ場合でも、監督義務者の方が対人賠償保険、対物賠償保険の被保険者に含まれておりますので、安心です。

最近、認知症やてんかん等を原因とした自動車事故が増えていますが、これらの事故の場合でも補償はできますか？
15

監督義務者の方がいない場合に、被害者の方が十分な補償を受けられないケースもあります。
このような場合でも被害者の方に十分な補償を提供できるように心神喪失等による事故の被害者救済費用特約が自動セットされておりますので、さらに安心です。

フリート契約のご案内

用語のご説明など P25-26

P24

補償・特約の詳細は『＜パンフレット別冊＞主な補償・特約のご説明』をご確認ください！

弁護士費用（自動車・日常生活事故型）特約

オプションの特約

記名被保険者が個人のご契約にセットしていただけます。

保険金をお支払いする場合
紹介ネットワーク
保険金をお支払いする場合に、ご希望により弁 護 士 をご紹介します。

日常生活全般の事故で相手へ賠償請求を行う交渉を弁護士に依頼する場合、３００万円を限度に弁護士・損害賠償請求等費用保険金をお支払いします。
また、弁護士、司法書士または行政書士に法律相談を行う
場合に、１０万円を限度に法律相談費用保険金をお支払いします。
保険金をお支払いしない主な事例
離婚する際の慰謝料等について弁護士に相談した

弁護士費用（自動車事故型）特約

オプションの特約

すべてのご契約にセットしていただけます。

保険金をお支払いする場合

弁護士費用（自動車・日常生活事故型）特約の補償の対象となる事故の範囲を、お車での事故に限定してお支払いします。
上記のほか、弁護士費用（自動車・日常生活事故型）特約の補償対象となる事故の範囲を、お車および自転車での事故に限定する弁護士費用（自動車・自転車事故型）特約（注1）があります。

弁護士費用に関する特約の補償範囲

日常生活事故自動車事故（注2）

自転車事故

自動車に一方的に追突されたなどの事故で、ケガをしたり、所有物が壊れたりした

その他の事故歩 行 中 などに自 転 車に 日 常 生 活 で 被 害 事 故 に追突され、ケガをしたり、 遭って、ケガをしたり、所有物が壊れたりした
所有物が壊れたりした

弁護士費用（自動車・日常生活事故型）特約
弁護士費用（自動車事故型）特約
弁護士費用（自動車・自転車事故型）特約（注1）（注1）記名被保険者が個人のご契約で、自転車賠償特約 別 冊 付き契約にセットしていただけます。
（注2）
ご契約のお車等で事故に遭い、過失がないにもかかわらず相手の方から訴えられた場合に対応するための費用も補償します。

ワンポイント

弁護士に交渉を依頼する費用の目安●一方的に追突された場合など、お客さまに過失がない場合、保険会社は示談交渉を行うことができません。弁護士費用に関する特約では、そのようなときに交渉を弁護士に依頼する費用を補償します。
●弁護士に交渉を依頼する費用は高額になる場合があります。万一に備え、弁護士費用に関する特約をセットすると安心です。
＜金額例＞
交通事故に遭ってケガをしたため、相手方との交渉を弁護士に依頼したところ、当初提示されていた損害賠償金から500万円多い損害賠償金を受け取った。

着手金：
報酬金：
弁護士費用：

500万円× 5％＋ 9万円 ＝500万円×10％＋18万円 ＝

34万円
68万円
102万円＋税

ドライブレコーダーによる事故発生の通知等に関する特約 オプションの特約
リースカーの自動車保険に関する特約をセットする場合を除き、ご契約のお車が「二輪自動車、原動機付自転車、農耕作業用自動車、特種用途自動車（キャンピング車以外）およびＡ種・Ｂ種工作車」以外のノンフリート契約にセットしていただけます。
ノンフリート契約向けサービスの概要

万一事故が発生し、ご契約のお車に取り付けた専用ドライブレコーダーが事故による衝撃を検知したとき、その情報を当社が受信します。当社から発信した電話連絡等に応じることで事故の通知が行われたものとみなします。
NT

POI

ドライブレコーダーによる事故発生の通知等に関する特約をセットすると、『見守るクルマの保険（プレミアム ドラレコ型）』（一般用）または『見守るクルマの保険（ドラレコ型）』（一般用）として、事故時や安全運転をサポートする各種サービスをご利用いただけます。 サービスの詳細は

P4

16

商品の全体像

補償の概要

P3-8

ご確認事項
P20-23（運転する方の範囲／保険料）

P9-19

事業者にかかわる補償
従業員に万一のことがあった場合に備えたい

対人賠償使用人災害特約

オプションの特約

記名被保険者が事業者（法人または個人事業主）の対人賠償保険付き契約にセットしていただけます。

保険金をお支払いする場合

対人賠償保険の補償範囲を拡大し、ご契約のお車によって業務中の従業員にケガをさせてしまった場合
等に、対人賠償保険金をお支払いします。
ワンポイント【構内自動車事故の被災者種類】

ご存知ですか？

事業場構内で発生した自動車事故の被災者のうち、約70％が自社従業員であると報告されています。万一の事故に備え、対人賠償保険の補償範囲を拡大すると安心です。
（出典：中央労働災害防止協会発行「構内（屋外）交通災害調査報告書（平成13年8月）」より）

出入業者
8%
関係・協力会社の
従業員
17.3%

その他
6.7%

自社の従業員68%

搭乗者傷害事業主費用特約

オプションの特約

記名被保険者が事業者（法人または個人事業主）の人身傷害保険または搭乗者傷害（死亡・後遺障害）特約付き契約にセットしていただけます。

保険金をお支払いする場合

ご契約のお車に搭乗中の事故により役員または従業員がケガをした場合で、死亡したときまたは後遺障
害が発生したときに、事業主が負担した香典や事故現場の復旧費用等に対して1名につき200万円を限
度に事業主費用保険金をお支払いします。
ワンポイント

葬儀にかかる費用の目安■葬儀費用の合計〈参考〉葬儀費用の中身は？

葬儀一式費用平均122.2万円

寺院の費用

44.6万円

通夜からの飲食接待費用葬儀費用の合計

33.9万円188.9万円※上記費用には、お墓や仏壇の費用、香典返しは含まれていません。
各項目ごとに集計しているため、各費用の合計と「葬儀費用の合計」は一致しません。

葬儀一式費用病院からの搬送・安置・飾り付け・会場祭壇設
営・会葬礼状・霊柩車・ハイヤー・火葬費用・斎場
使用料
寺院の費用
お経料・戒名料・お布施（出典：一般財団法人日本消費者協会「平成26年 第10回 葬儀についてのアンケート調査」
より）借りている物を壊した場合に備えたい

対物賠償非所有管理財物特約

オプションの特約

ご契約のお車が「A種工作車（クレーン・ショベル付）」以外で、記名被保険者が事業者（法人または個人事業主）の対物賠償保険付
き契約にセットしていただけます。

保険金をお支払いする場合

対物賠償保険の補償範囲を拡大し、取引先等から借りて使用または管理中の建物等の財物に損害を与えてしまった場合に、対物賠償保険金をお支払いします。

補償対象とならない主な事例

商品
17

現金

貴金属

船舶

車両

等

フリート契約のご案内

P24

用語のご説明など P25-26

補償・特約の詳細は『＜パンフレット別冊＞主な補償・特約のご説明』をご確認ください！

お車に積んだ大切な荷物を壊してしまった場合に備えたい

積載貨物賠償特約

オプションの特約

ご契約のお車が「営業用普通貨物車、営業用小型貨物車、営業用軽四輪貨物車」で、記名被保険者が事業者（法人または個人事業主）の対物賠償保険付き契約にセットしていただけます。

保険金をお支払いする場合

衝突等の事故によりご契約のお車と同時に、運送中の積載貨物に損傷が発生し、荷主に対する法律上の損害賠償責任を負った場合に、損害賠償額から免責金額（7万円）を差し引いた額について、500万円を限度に対物賠償保険金をお支払いします。ただし、引越荷物または個人所有の家財については1点あたり30万円を限度とします。
保険金をお支払いしない主な事例
急ブレーキにより、荷台の積荷にのみ損害が発生した

こん な 場 合にお 役に立 ちます
貨物の運送中に横転事故を起こし、運送していた貨物も損壊してしまいました。荷主から損害賠償金（300万円）を請求されましたが、積載貨物賠償特約をセットしていたため、保険金を受け取ることができ助かりました。

積載事業用動産特約

オプションの特約

ご契約のお車が自家用8車種で、記名被保険者が事業者（法人または個人事業主）の車両保険付き契約にセットしていただけます。

保険金をお支払いする場合

車両保険金をお支払いする事故により、ご契約のお車の車室内やトランク内に収容等された事業用動産（商品等）に損害が発生した場合に修理費等から免責金額（5,000円）を差し引いた額について、保険金額を限度に損害保険金をお支払いします。ただし、保険金のお支払いは、保険期間中1回に限ります。
保険金をお支払いしない主な事例
ご契約のお車に積んでいた商品が盗まれてしまった

法人の代表者がプライベートでもお車を使う場合に備えたい

法人契約の指定運転者特約

オプションの特約

記名被保険者が法人のご契約にセットしていただけます。

保険金をお支払いする場合

ご契約時に設定した「指定運転者」（ 法人の代表権を持つ方）およびそのご家族について、臨時に借りた車を運転中の事故や、ご契約のお車に搭乗中以外の自動車事故によるおケガについて補償します。
※補償内容が同様の保険契約（当社以外の保険契約を含みます。）が他にある場合は、補償が重複することがあります。 P19

こん な 場 合にお 役に立 ちます
先日、プライベートでゴルフに行った際に、友人の車を運転して事故を起こしてしまいました。でも、法人契約の指定運転者特約をセットしていたおかげで、他車運転特約で補償されたため本当に助かりました。

「労働者災害補償制度」等で、従業員のケガに対する備えができているお客さまは、傷害従業員就業中対象外特約 別 冊 をセットすると、保険料を節約することができます。補償内容等の詳細は、『ご契約のしおり（普通保険約款・特約）』をご確認ください。

18

商品の全体像

補償の概要

P3-8

ご確認事項
P20-23（運転する方の範囲／保険料）

P9-19

補償・特約 に関するご注意事項
保険金をお支払いしない主な場合基本となる補償において、保険金をお支払いしない主な場合は次のとおりです。
当社ホームページ（https://www.ms-ins.com）に掲載している『＜パンフレット別冊＞主な補償・特約のご説明』もあわせてご確認ください。なお、詳しくは『ご契約のしおり（普通保険約款・特約）』をご確認ください。
＜おケガの補償＞ 人身傷害保険＜すべての補償項目に共通＞●地震・噴火またはこれらによる津波によって発生した損害●ご契約のお車を競技・曲技等のために使用すること、または、これらを行うことを目的とする場所において使用することによって発生した損害＜相手への賠償＞ 対人賠償保険

対物賠償保険●保険契約者、被保険者等の故意によって発生した損害●台風、洪水、高潮によって発生した損害●次のいずれかに該当する方などが死傷された場合、
またはそれらの方が所有、使用もしくは管理する財物が損壊した場合、またはそれらの方が所有、使用もしくは管理する軌道上を走行する陸上の乗用具が運行不能になった場合
・ご契約のお車を運転中の方またはその配偶者・ご契約のお車を運転中の方の父母またはお子さま。ただし、ご契約のお車を運転中の方またはその配偶者と同居している場
合に限ります。
等●被保険者の故意または重大な過失によって、その本人に発生したケガによる損害●無免許運転、酒気帯び運転、麻薬等の影響で正常な運転ができないおそれのある状態で運転している場合に、その本人に発生し等たケガによる損害＜お車の補償＞

車両保険●保険契約者、被保険者または保険金を受け取るべき方の故意または重大な過失によって発生した損害●無免許運転、酒気帯び運転、麻薬等の影響で正常な運転ができないおそれのある状態で運転している場合に発生した損害●欠陥・摩滅・腐しょく・さび・その他自然消耗による損害、故障損害●取り外された部分品・付属品に発生した損害、定着されていない
付属品の単独損害、タイヤの単独損害、法令により禁止されている改造を行った部分品・付属品に発生した損害等補償の重複についてご確認ください
記名被保険者が個人のお客さま向け
ご家庭において2台以上の自動車保険をご契約されている個人のお客さまの場合、それぞれのお車のご契約に、以下に記載している特約（ご本人とご家族が補償の対象となる特約）をセットしていると補償が重複している可能性があります。この場合、補償が重複している部分の保険料を節約できるケースがありますので、ご家族のお車のご契約もまとめてご相談ください。
※２台以上のお車をまとめてご契約いただくと、 ノンフリート多数割引

P23 が適用されます。

【それぞれの特約のセット例】 NF ：ノンフリート契約が対象です。 F ：フリート契約が対象です。
夫婦とお子さま1人の3人家族が、父（ご本人）と同居のお子さまでお車を２台お持ちの場合それぞれの特約の補償範囲については、『＜パンフレット別冊＞
主な補償・特約のご説明』をご覧ください。
車外での事故によるケガ（注1）●自動車事故特約

NF

日常生活における
損害賠償（注2）●日常生活賠償特約●自転車賠償特約

NF●弁護士費用（自動車・日常生活事故型）特約交渉を弁護士に●弁護士費用（自動車事故型）特約
依頼する費用（注3）●弁護士費用（自動車・自転車事故型）特約
原動機付自転車に搭乗中の事故

NF

1台目 父
（ご本人）
F

2台目 同居のお子さま

１世帯に１特約セット

いずれかの特約を１世帯に１特約セット （注4）

Fいずれかの特約を1世帯に1特約セット （注4）

NF

●ファミリーバイク（人身傷害型）特約
NF●ファミリーバイク（自損・無保険車傷害型）特約

いずれかの特約を１世帯に１特約セット（注1）自動車事故特約をセットしたご契約が２台以上あり、それぞれのご契約の人身傷害保険の保険金額が無制限以外の場合、補償が重複する部分については保険金額が増額されます。
（注2）日常生活賠償特約をセットしたご契約が2台以上あり、日本国外で発生した事故の場合、日常生活賠償特約の保険金額が増額されるケースがあります。
（注3）弁護士費用に関する特約をセットしたご契約が２台以上ある場合など、弁護士費用に関する特約の保険金額が増額されるケースがあります。
（注4）火災保険契約や傷害保険契約等、他の保険商品でも同様に補償される特約等があります。

19

フリート契約のご案内

用語のご説明など P25-26

P24

ご確認事項（運転する方の範囲／保険料）
お車の台数により、ご確認事項が異なります。

NF ：ノンフリート契約が対象です。
F ：フリート契約が対象です。

各項目に右記のマークを記載しておりますので、該当の箇所をご確認ください。

1. 運転する方の範囲（運転者を限定する特約と運転者年令条件の設定）

NF「ご夫婦だけ」が運転する場合など、お車を運転する方が決まっている場合には、運転者を限定したり、運転者年令条件を設定することにより保険料が変わります。
運転者を限定できるのは、記名被保険者が個人でご契約のお車が自家用（普通・小型・軽四輪）乗用車の場合、運転者年令条件を設定できるのは、ご契約のお車が自家用（普通・小型・軽四輪）乗用車、二輪自動車または原動機付自転車の場合です。
運転者限定特約にて運転者を限定した場合は限定の対象となる方が、運転者年令条件特約にて運転者年令条件を設定した場合は運転者年令条件を満たす方が、お車を運転中の事故に限り、保険金をお支払いします。

（1）記名被保険者が個人の場合①自家用（普通・小型・軽四輪）乗用車の場合は、次のチャートを参考にお決めください。
①〜⑤について、お車を運転する方をすべてチェック

したうえで、最も右のの方からを進んでください。

Q1 どなたが運転されますか？
個人事業主の方のみ

1

2

本人
（
（記名被保険者）
名

3

1 の配偶者
の

1 または
た 2の
同居（注1）の親族

4

5

1 〜 3 の営む事業に従事中の従業員

1 〜 4 以外の方
（ 1 または 2 の別居の親族や友人・知人等）

Q2 運転者限定特約のセットについて、ご確認ください。
運転者限定特約はセットできません。

本人・配偶者限定とすることができます

Q3 お車を運転する最も若い方の年令にあわせて運転者年令条件を設定してください。
1 および 2 の1 〜 3 の最も

1 〜 4 の最も最も若い方の年令にあわせて若い方の年令にあわせて若い方の年令にあわせてこちらの3つからお選びください
年令を問わず補償

21才以上補償

26才以上補償

運転者限定、運転者年令条件を満たす方が、お車を運転中の事故に限り、保険金をお支払いします。

5にに該当する方については、
運転運転者限定特約をセットしない場合、運転者年令条件にかかわらず補償します。

②二輪自動車または原動機付自転車の場合は、運転する次の方のうち、最も若い方の年令にあわせて、運転者年令条件を設定してください。
記名被保険者
記名被保険者の配偶者「記名被保険者またはその配偶者」の同居の親族
上記の方が営む事業に従事中の従業員

運転者年令条件
最も若い方の年令にあわせて
こちらの3つ（注2）からお選びください

年令を
問わず補償

21才以上
補償

26才以上
補償

（注1）同居とは、同一の家屋に居住していることをいいます。住民票上は同居となっていても実態が別居の場合は、ここでいう同居には該当しません。
（注2）
ご契約のお車が原動機付自転車の場合は、「年令を問わず補償」「21才以上補償」のいずれかをお選びください。

（2）記名被保険者が法人の場合ご契約のお車が自家用（普通・小型・軽四輪）乗用車、二輪自動車または原動機付自転車の場
合は、運転する最も若い方の年令にあわせて運転者年令条件を設定してください。
※ご契約のお車が原動機付自転車の場合は、「年令を問わず補償」「21才以上補償」のいずれかをお選びください。

運転者年令条件
年令を
問わず補償

21才以上
補償

26才以上
補償

20

商品の全体像

補償の概要

P3-8

P9-19

ご確認事項
P20-23（運転する方の範囲／保険料）

2. 保険料の決定の仕組み等について（1）等級別料率制度 NF
1〜20等級および「無事故」「事故有」の区分によって保険料が割引・割増される制度です。なお、ご契約の始期日時点における制度であり、将来変更となる場合があります。
保険金支払対象事故があったら事故の種類により

1年間
無事故なら

1等級
アップ

3等級
または1等級ダウン

1件につき

（注1）

ただし、
ノーカウント事故は、無事故の場合と同様に取り扱います。

1
等級

20
等級

保険料が

保険料が

高い

安い

たとえばこんな事故です
継続後のご契約の等級の取扱い事故の種類
３等級ダウン事故

１等級ダウン事故

・相手の方にケガをさせてしまい、対人賠償保険金が支払われる事故
・衝突して相手の方の車を壊してしまい、
対物賠償保険金が支払われる事故
・電柱に衝突して、車両保険金が支払われる事故

等

・火災や盗難により車両保険金のみ支払われる事故
・飛び石等の飛来中または落下中の他物との衝突により車両保険金のみ支払われる事故

等

・自分がケガをして、人身傷害保険金のみ支払われる事故
・車両保険無過失事故特約が適用されるもらい事故により車両保険金が支払われる場合
・自動運転中（注２）の事故により保険金が支払われる場合（注３）

等事故１件につき、事故１件につき、[ノーカウント事故に該当する主な特約]
ノーカウント事故

ー３等級●レンタカー費用特約●弁護士費用（自動車事故型）特約●レンタカー費用特約（特殊車両等用）●弁護士費用（自動車・日常生活事故型）特約●ロードサービス費用特約●弁護士費用（自動車・自転車事故型）特約●ファミリーバイク（人身傷害型）特約●日常生活賠償特約●ファミリーバイク（自損・無保険車傷害型）特約

ー1等級

他の事故がない場合、+1等級

事故区分の取扱いについて
1回の事故に対して複数の保険金が支払われる場合は、支払われる保険金ごとに事故区分を判断し、組合せにより以下のとおり取り扱います。
なお、
この場合の事故件数は1件とします。
●「3等級ダウン事故」と「ノーカウント事故」
・・・「3等級ダウン事故」●「1等級ダウン事故」と「ノーカウント事故」
・・・「1等級ダウン事故」●「3等級ダウン事故」と「1等級ダウン事故」
・・・「3等級ダウン事故」●「ノーカウント事故」と「ノーカウント事故」
・・・「ノーカウント事故」

このパンフレットに保険料の記載はありません。保険料はお客さまの等級、お車の情報や年令等によって変わります。実際の保険料の案内を
ご希望の場合は、取扱代理店または当社までお問合わせください。
※「ドライブレコーダーによる事故発生の通知等に関する特約」の特約保険料のみ記載しています。

①新たにご契約される場合
6等級（S）からのスタートとなります。事故有係数適用期間は0年です。
2台目以降のお車について新たにご 契約される場合（注4）で、 セカンドカー割引
スタートとなります。また、事故有係数適用期間は0年です。
1台目のご契約

6等級（Ｓ）

割増3％

2台目以降のご契約

7等級（Ｓ）

割引38％の適用条件をすべて満たすときは、7等級（S）からの※セカンドカー割引の適用条件については、『ご契約のしおり（普通保険約款・特約）』をご覧ください。

（注1）継続手続きがなされた後であっても等級、事故有係数適用期間を訂正することがあります。
（注2）自動運転中とは、ご契約のお車の自動運行装置が作動中であって、道路交通法（昭和３５年法律第１０５号）第７１条の４の２（自動運行装置を備えている自動車の運転者の遵守事項等）の規定に基づき、運転者に同法第７１条（運転者の遵守事項）第５号の５の規定が適用されていない間をいいます。一般的には、システムから求められない限りドライバーが運転操作に関与する必要がない状態を指します。
（注3）１等級ダウン事故として扱われる場合を除きます。
（注4）ご契約の始期日時点で1台目のご契約（他の保険会社または共済とのご契約を含みます。）がある場合をいいます。

21

フリート契約のご案内

用語のご説明など P25-26

P24②継続してご契約される場合（注1）［事故がなかった場合］
ご契約の保険期間が1年（注2）で事故有係数適用期間が0年の場合、保険期間中無事故であれば、継続契約の等級が1つ上がり、「無事故」の割増引率（注3）が適用されます。なお、事故有係数適用期間は0年のままです。ただし、「ご契約の満期日（もしくは解約日）」または「ご契約の満期日（もしくは解約日）の翌日から7日以内」に継続いただくことが条件となります。

「無事故」の割増引率
等級

割増
1（注4） 2

割増引率

割引

3

4

108% 63% 38% 7%

5

6
（F） 7
（F） 8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

2% 13% 27% 38% 44% 46% 48% 50% 51% 52% 53% 54% 55% 56% 57% 63%［事故があった場合］
ご契約の保険期間が1年（注2）で事故有係数適用期間が0年の場合、3等級ダウン事故または1等級ダウン事故が発生したときは、
継続契約の等級（注5）
が事故1件につき3つまたは1つ下がり、事故有係数適用期間が1年〜6年となって継続契約に「事故有」の割増引率（注3）が適用されます。
なお、
ノーカウント事故は、無事故の場合と同様に取り扱います。

「事故有」の割増引率
等級

割増
1（注4） 2

割増引率

割引

3

4

108% 63% 38% 7%

5

6
（F） 7
（F） 8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

2% 13% 14% 15% 18% 19% 20% 22% 24% 25% 28% 32% 44% 46% 50% 51%

事故有係数適用期間とはご契約の保険期間が1年（注2）で3等級ダウン事故または1等級ダウン事故があった場合、「事故有」の割増引率が事故によりダウンする等級の数と同じ年数（事故有係数適用期間）適用され、その後、「無事故」の割増引率に戻ります。既に「事故有」の割増引率が適用されているご契約で事故があった場合は、継続契約の事故有係数適用期間が長くなります。ただし、上限は「6年」です。
たとえば前年の発生事故

事故有係数適用期間

3等級ダウン事故 1件

3年

1等級ダウン事故 1件

1年

20等級のご契約で、3等級ダウン事故が1件あった場合（1年契約）
事故有 の割増引率が3年間適用された後、 無事故 の割増引率に戻ります。

等級

20等級

無事故 の割増引率

割引63%

事故

事故有 の割増引率
事故有係数適用期間

0年

17等級

18等級

19等級

20等級
割引63%

割引44%

割引46%

割引50%

3年

2年

1年

0年

（注1）継続前のご契約が「無事故・事故有」別の等級別料率制度を採用していない他の保険会社または共済の場合は、取扱いが異なります。
（注2）保険期間が1年を超える長期契約または1年に満たない短期契約の場合、取扱いが異なります（保険期間が1年を超える長期契約において同一の保険年度内に複数の事故があった場合等、保険期間1年のご契約を継続する場合より等級が低くなることや事故有係数適用期間が長くなることがあります。）。
（注3）
一部の補償については、割増引率が適用されません。
（注4）1等級連続事故契約割増が適用される場合は、さらに割増が適用されます。
（注5）継続手続きがなされた後であっても等級、事故有係数適用期間を訂正することがあります。
※１等級〜６等級
（Ｆ）
は、
「無事故」
の割増引率と「事故有」の割増引率が同じです。

（2）記名被保険者年令別料率 NF

記名被保険者が個人のお客さま向け

記名被保険者が個人で、運転者年令条件を「26才以上補償」でご契約した場合は、始期日時点の記名被保険者の年令に応じて以下の区分ごとに異なる料率が適用されます。
29才以下

30〜39才40〜49才50〜59才

60才

61才

…

84才

85才以上

1才ごとに異なる料率が適用されます。
※保険期間が１年を超える長期契約の場合、翌保険年度以降の保険料はそれぞれの保険年度の始期日応当日時点の記名被保険者の年令に応じた記名被保険者年令別の料率が適用されます。

（3）型式別料率クラス制度 NF

F

自家用（普通・小型・軽四輪）乗用車の場合、ご契約のお車の型式ごとの事故発生状況等に基づき決定された料率クラスを保険料に適用する制度（注1）です。自家用（普通・小型）乗用車は、1〜17までの17段階（注2）、自家用軽四輪乗用車は、1〜3までの3段階（注2）に区分され、補償項目（対人賠償・自損傷害、対物賠償、人身傷害・搭乗者傷害、車両）ごとに決定されます。毎年１月１日に、「型式別料率クラス」の見直しを行います。
（注1）ご契約の始期日時点における制度であり、将来変更となる場合があります。
（注2）数値が大きいほど保険料が高くなります。

22

商品の全体像

補償の概要

P3-8

ご確認事項
P20-23（運転する方の範囲／保険料）

P9-19（4）割引制度
ノンフリート多数割引

NF 保険契約者が２台以上のお車をまとめてご契約し、記名被保険者が次の①〜③等に該当する場合、保険料が割引となります。
①保険契約者②保険契約者の配偶者③「保険契約者またはその配偶者」の同居の親族

手続きもまとめて１回で済むので、便利です！

記名被保険者が個人の場合

記名被保険者が法人の場合

2台で

割引

3〜5台で

3％
ドラレコ継続割引

NF

割引

6台以上で

4％

割引

6％

記名被保険者が個人のお客さま向け
次の①②をともに満たす場合、４年度目以降のご契約における「ドライブレコーダーによる事故発生の通知等に関する特約」の特約保険料が割引となります。
①「ドライブレコーダーによる事故発生の通知等に関する特約」がセットされたご契約であること②始期日時点でこの特約の当社の定める継続セット期間が３６か月以上となるご契約であること（注）

割引

30％

（注）保険期間が１年を超える長期契約の場合は、始期日応当日時点で適用条件を満たす場合に、その保険年度から適用します。
1DAYマイレージ割引
NF 記名被保険者が個人のお客さま向け（24時間自動車保険無事故割引）『1DAY保険』〈24時間単位型自動車運転者保険〉の既契約回数と事故の有無に応じて、保険料が割引となり
ます。

最大

割引

ご契約回数

6等級
（S）

7等級（S）

20％

5〜9回
10〜19回
20回以上

8％
15％
20％

2％
4％
5％

お車をお持ちでない方向けに、24時間単位の自動車保険もご用意しています。
（24時間単位型自動車運転者保険）
24時間単位でご契約

スマートフォンで手続完結

複数回利用で割引

お車購入時の自動車保険への特典

借りるお車をあらかじめ指定し、スマートフォン等からご加入いただく保険です。１回のお申込みで最長連続
７日分までご加入いただけます。詳細については取扱代理店または当社までお問合わせください。
その他、保険料が安くなるさまざまな割引をご用意しています。
新車割引

NF

NF

F

ECOカー割引
NF（先進環境対策車割引）

F

ASV割引

ご契約のお車が自家用（普通・小型・軽四輪）乗用車で、ご契約の始期日の属する月が初度登録（初度検査）
年月の翌月から起算して49か月以内の場合に保険料が割引となります。

F

ご契約のお車が自家用（普通・小型・軽四輪）乗用車で、型式の発売年月が「ご契約の始期日の属する年から３年前の４月以降」かつ、所定の衝突被害軽減ブレーキ（ＡＥＢ）が装着されている場合に保険料が9％割引となります。
※人身傷害保険について「自動車事故特約」をセットした場合は割引率が小さくなります。
＜型式の発売年月について＞（適用例）
ご契約の始期日が2023年1月1日から2023年12月31日の場合、型式の発売年月が2020年４月
以降のお車が対象となります。
ご契約のお車が自家用（普通・小型・軽四輪）乗用車のハイブリッド自動車等かつ当社の定める型式に該当する場合で、ご契約の始期日の属する月が初度登録（初度検査）年月の翌月から起算して13か月以内であるときに保険料が3％割引となります。

上記のほかにも、 セカンドカー割引 （ NF ）や
福祉車両割引

公有割引

準公有割引

構内専用電気自動車割引（ NFF ）もあります。

割引内容の詳細や適用条件等は取扱代理店または当社までお問合わせください。
※契約内容の変更を行う場合、ご契約条件によって割引が適用されないことがあります。
たとえば、
新車割引
ASV割引
ECOカー割引（先進環境対策車割引） については、保険期間中にご契約のお車の用途
車種を割引対象外の用途車種に変更した場合は、割引は適用されません。

（5）払込方法 NF

F

ご希望の払込方法をお選びいただけます。
便利なキャッシュレスで払い込みいただけます。
（注1） ●払込票払（注1） ●スマホ決済（注2） ●請求書払（注1）●口座振替 ●クレジットカード払（登録方式）（保険契約者が法人の場合のみ）（注3）●ダイレクト払（注2）（注1）
取扱代理店やご契約内容によってはご選択いただけない場合があります。
なお、
払込票払および請求書払は一時払のご契約に限ります。
（注2）
一時払または保険料大口分割払特約をセットした直接集金方式のご契約に限ります。
（注3）
ダイレクト払は、取扱代理店が作成する「保険料お払込みのご案内」に基づき、保険契約者が金融機関またはコンビニエンスストアで払い込む方法です。
※保険期間の中途での払込方法の変更はできません。

23

フリート契約のご案内

用語のご説明など P25-26

P24フリート契約のご案内 お車が10台以上のお客さまが対象です。
1. フリート契約（ 注２）のうち、所有かつ使用する自動車（注１）
自動車保険契約（自動車共済を除きます。）があり合計台数（注３）が１０台以上となる場合には、フリート
契約をご契約いただく必要があります。

（注1）保険契約者が使用する次の自動車を含みます。
・所有権留保条項付売買契約により購入した自動車・リース業者から1年以上の賃貸借契約により借り入れた自動車
・国または地方公共団体から借り入れた自動車・保険契約者が公益法人の場合は、国または公共団体から借り入れた自動車（注2）レンタカー業者等が所有するレンタカーについては「所有かつ使用する自動車」には含みません。
（注3）「総付保台数」といいます。他の保険会社でご契約されている自動車を含みます。
なお、次の場合を除き、保険期間が１年に満たない短期契約は含みません。
・次回の料率審査日を満期日としてご契約された場合 ・全車両一括特約をセットしてご契約された場合

2. 保険料について（1）フリート割引・割増制度（注）『自動車保険・一般用』のフリート契約では、フリート割引・割増制度が採用されています。この制度では、次のとおり、割引・割増が適用されます。
（注）一部の補償については、
割引･割増が適用されません。

①10台到達日から第1回料率審査日の前日までの間に始期日を有するご契約
お車1台ごとに、等級別料率制度 P21 P22 により決定される割引･割増が適用されます。

②第1回料率審査日以降、毎年の料率審査日から次回の料率審査日の前日までの間に始期日を有するご契約
次の要素により決定されるフリート割引･割増が適用されます。
成績計算期間内の損害率

損害率

前回の割引･割増

成績計算期間の末日時点の総付保台数

次の計算式により算出します。ただし、始期日が10台到達日より前のご契約にかかわるものを除きます。
損害率（％） ＝保険金（注1）÷

保険料（注2）

× 100

（注1）
保険金は次のとおり計算します。
①成績計算期間内にお支払いした保険金＋②成績計算期間の末日時点でお支払いしていない保険金の見込額−③前回の成績計算期間の末日時点でお支払いしていない保険金の見込額※前回以前の成績計算期間内に発生した事故で、お支払いしていない保険金の見込額に変更があるときは、
その変更分が保険金に影響する場合があります。
（注2）
成績計算期間に対応する保険料を、
フリート割引・割増等を適用する前の額に修正します。

③成績計算期間の末日時点で総付保台数が9台以下となったご契約
次回の料率審査日からノンフリート契約として、等級別料率制度 P21 P22 による等級を適用します。なお、事故有係数適用期間は0年とします。

（2）主な特約・割引制度
全車両一括特約
フリート契約において、保険契約者が所有かつ使用する10台以上のすべてのお車を1つの保険証券で一括してご契約する契約方式です。
フリート多数割引（注）フリート契約者が、1つの保険証券で10台以上のお車をまとめてご契約される場合に適用されます。
フリート多数割引は、
フリート割引率に5%加算、
またはフリート割増率から5%減算となります。
（注）1つの保険証券で2〜9台のお車をまとめてご契約される場合は、フリート多数割引（9台以下）が適用されます。

フリート用語のご説明
用語説明

10台到達日

保険契約者が自ら所有かつ使用する自動車のうち、自動車保険契約（自動車共済を除きます。）があり合計台数が10台以上となった日をいいます。

第1回
料率審査日

10台到達日に全車両一括特約をセットしてご契約される場合は10台到達日の1年後の応当日、10台到達日に全車両一括特約をセットせずにご契約される場合は10台到達日の18か月後の応当日の属する月の初日をいいます。

料率審査日

成績計算期間内の損害率、成績計算期間の末日時点の総付保台数および前回の割引・割増に基づき決定されたフリート割引・割増の適用を開始する日をいいます。第1回料率審査日以降、毎年の料率審査日から1年後の応当日となります。

成績計算期間原則として料率審査日の属する月の初日の6か月前の過去1年間となります。

24

商品の全体像

補償の概要

P3-8

P9-19

ご確認事項
P20-23（運転する方の範囲／保険料）

用語のご説明 このパンフレットにおいて使われる用語についてご説明します。
用語

説明

ア行 オプションの特約事業活動に伴うリスクやニーズに応じてお選びいただける特約です。

カ行 解約日

保険期間の中途で保険契約が解約された日をいいます。

用語

自動車販売店等が顧客に自動車を販売する際に、自動車所有権留保
販売店、金融 業者等が、販売代金の全 額領収までの間、条項付売買販売された自動車の所有権を顧客に移さず、留保するこ
契約とを契約内容に含んだ自動車の売買契約をいいます。

基本的な
補償

事故に遭われた場合に、多くの方のニーズに応える基本となる補償・特約をセットした、当社がおすすめするご契約の基本プランです。
※「基本的な補償」以外でご契約いただくこともできます。
詳しくはＰ7 をご覧ください。

記名
被保険者

ご契約のお車を主に使用される方（注）で、保険証券・保険
契約継続証に記載された被保険者をいいます。
（注）主に使用される方とは、ご契約のお車を事実上自分の所有物とし、自由に支配・使用している方をいいます。

原動機付
自転車

二輪の場合は原動機の総排気量が125cc 以下または定格出力が1.00キロワット以下（原動機の総排気量が 50cc 超125cc 以下または定格
出力が 0.60 キロワット超1.00 キロワット以下の側車付の二輪車は除きます。）のものをいい、その他のものの場合は原動機の総排気量が50cc 以下または定格出力が 0.60 キロワット以下のものをいいます。 タ行

後遺障害

ご家族
ご契約の
お車

保険契約により保険の対象となる自動車であって、保険契約者の指定に基づき保険証券・保険契約継続証の「ご契約のお車」欄に登録番号等が記載されている自動車をいいます。

ご契約の
お車の
所有者

ご契約のお車を所有する方をいいます。ただし、ご契約のお車が所有権留保条項付売買契約により売買されている場合はその買主、ご契約のお車が１年以上を期間とする貸借契約（リース契約）により貸借されている場合はその借主をいいます。

ご契約の
お車を
所有する方

車両保険により補償を受けられる方（車両保険の被保険者）をいいます。通常、自動車検査証の所有者欄に氏名または名称が記載されている方をいいます。

時価額損害が発生した地および時における同一の用途車種・車名・型式・仕様・年式で同じ損耗度（注）の自動車の市場販売価
格相当額をいいます。

サ行

ナ行

始期日

自動車

修理費

原動機付自転車を含みます。

（注1）
ご契約のお車の一部のみの盗難を除きます。
（注2）保険契約者または被保険者と当社がご契約のお車の価額として保険契約締結時に協定した価額をいいます。
※1 車両価額協定保険特約の不適用に関する特約をセットした場合
は、損害の額または修理費が時価額以上となる場合をいいます。
※2 地震・噴火・津波「車両全損時定額払」特約については、上記と異なり、この特約に定める条件に該当する場合をいいます。

治療

医師（注）が必要であると認め、医師（注）が行う治療をいいます。
（注）被保険者が医師である場合は、被保険者以外の医師をいいます。

通院

病院もしくは診療所に通い、または往診により、治療を受けることをいいます。ただし、治療を伴わない、薬剤、診断書、医療器具等の受領等のためのものは含みません。

入院

自宅等での治療が困難なため、病院または診療所に入り、常に医師の管理下において治療に専念することをいいます。

配偶者

婚姻の相手方をいい、婚姻の届出をしていないが事実上婚姻関係と同様の事情にある方および戸籍上の性別が同一であるが婚姻関係と異ならない程度の実質を備える状
態にある方を含みます。

被保険者

保険契約により補償を受けられる方をいいます。

フリート
契約

所有かつ使用する自動車のうち、自動車保険契約（自動車共済を除きます。
）があり合計台数が 10 台以上の保険契約者が締結するご契約をいいます。

保険期間保険責任の始まる日から終了する日までの期間であって、保険証券・保険契約継続証記載の保険期間をいいます。

保険金

普通保険約款およびセットされた特約により補償される損害または傷害が発生した場合に当社がお支払いすべき金銭をいいます。

保険金額

保険契約により補償される損害が発生した場合に当社がお支払いすべき保険金の限度額をいいます。

保険契約者

当社に保険契約の申込みをされる方で、保険料の支払義
務を負う方をいいます。

保険年度

初年度については、始期日から１年間、次年度以降については、それぞれの始期日応当日から１年間をいいます。

保険料

保険契約者が保険契約に基づいて当社に払い込むべき金銭をいいます。

保険期間の初日をいいます。

マ行 満期日

未婚
損害が発生した地および時において、ご契約のお車を事故発生直前の状態に復旧するために必要な修理費（注）をいいます。この場合、ご契約のお免責金額
車の復旧に際して、当社が部分品の補修が可能であり、かつ、その部分品の交換による修理費が補修による修理費を超えると認めたときは、その部 ヤ行
分品の修理費は補修による修理費とします。
（注）事故発生時点における一般的な修理技法により、外観上、機能上、社会通念に照らし原状回復したと認められる程度に復旧するために必要な修理費用とし、消費税を含みます。なお、これ以外の格落ち等による損害は含みません。

25

ご契約のお車の損傷を修理することができない場合、ご契約のお車が盗難（注1）された場合、または修理費が協定保険価額（注 2）以上となる場合をいいます。

ハ行

用途車種が、自家用（普通・小型・軽四輪）乗用車、自家用
普通貨物車（最大積載量 0.5トン超 2トン以下・最大積載量
0.5トン以下）、自家用（小型・軽四輪）貨物車、および特種用途自動車（キャンピング車）に該当する自動車をいいます。

「事故有」の割増引率を適用する期間（始期日時点におけ（注）のことをいいます。
事故有係数 る残り年数）
適用期間 （注）事 故 有係 数 適 用期 間が 0 年の場合は、「無 事 故」の割増引率を適用します。

6親等内の血族、配偶者および３親等内の姻族をいいます。

所有かつ使用する自動車のうち、自動車保険契約（自動車
ノンフリート 共済を除きます。
）があり合計台数が９台以下の保険契約契約者が締結するご契約をいいます。

（注）時間の経過もしくは日常の使用に伴う消耗または劣化の程度をいいます。

自家用
８車種

親族

全損

治療の効果が医学上期待できない状態であって、被保険者の身体に残された症状が将来においても回復できない機能の重大な障害に至ったものまたは身体の一部の欠損をいいます。ただし、被保険者が症状を訴えている場合であっても、それを裏付けるに足りる医学的他覚所見（注）のないものを除きます。
（注）脳波所見、理学的検査、神経学的検査、臨床検査、画像検査、眼科・耳鼻科検査等により客観的に証明できる異常所見をいいます。
記名被保険者の配偶者、｢記名被保険者またはその配偶者｣の同居の親族、｢記名被保険者またはその配偶者｣の別居の未婚のお子さまをいいます。

説明

用途車種

保険期間の末日をいいます。
これまでに婚姻歴がないことをいいます。
支払保険金の計算にあたって損害の額から差し引く金額
で、自己負担となる金額をいいます。
ナンバープレート上の分類番号、色等に基づき定めた、自家用（普通・小型・軽四輪）乗用車、自家用（小型・軽四輪）貨物車、二輪自動車、原動機付自転車、小型ダンプカー、自家用バス等の区分をいいます。なお、用途車種の区分は、自動車検査証等に記載の「用途」および「自動車の種別」とは異なり、当社が定める区分表によるものとします。

フリート契約のご案内

用語のご説明など P25-26

P24

長期契約が始期応当日を迎えるときのご案内
保険期間が1年を超えるご契約について、「ご契約内容のお知らせ」を年１回お送りしますので、ご契約内容を毎年ご確認いただくことができます。
なお、2023年以降、ご契約者さま専用ページに登録済みの場合は、同ページに配信させていただくことがあります。配信前にスマートフォンあてのショートメッセージ等によりご案内します。

万一、継続手続きを忘れてしまった場合
継続手続特約をセットした場合、長期のお出かけなどで継続手続きを忘れたときでも補償を継続します。

●口座振替等のキャッシュレスでご契約いただく場合、満期時における継続手続きを忘れたこと等により補償がなくなることを防ぐために、継続手続特約をセットしていただけます。
※ 1 ノンフリート多数割引が適用されるご契約等、継続手続特約をセットできない場合があります。
※２ フリート契約にはセットすることができません。

かつお客さまから継続する・しないについて申出●満期日までに当社からこの特約を適用しない旨のご連絡（注1）を行わず、がない場合（お客さまと連絡が取れない場合等）は、継続前のご契約内容に準じた条件で自動的に継続し、保険料の（注 2）
ただし、自動的に継続した場合でも、ご契約条件等を確認させていただくため、ご連絡が口座振替等も行います。
取れ次第、取扱代理店とのお手続きが必要になります。
（注1）過去の事故の発生状況によりご契約条件の見直しが必要な場合や、2年連続してお客さまと連絡が取れない場合等は、あらかじめ当社から特約を適用しない旨をご連絡します。この場合は、自動的に継続しません。
（注2）所定の期日までに保険料が払い込まれなかった場合は、自動的に継続しません。

●当社での継続を希望されない場合は、あらかじめ取扱代理店または当社にご連絡ください。

保険でできるエコ、はじめようとをおすすめします！

ご契約内容や『ご契約のしおり（普通保険約款・特約）』は、パソコンやスマートフォン等からご覧いただけます。ぜひ、
ご活用ください。

でご契約時のご選択

概 要

eco保険証券・
Web約款

書面の保険証券・保険契約継続証と『ご契約のしおり（普通保険約款・特約）』はお届けしませんが、代わりに「eco 保険証券」のご利用方法を記載した『ご契約内容 確認方法のご案内（eco保険証券専用ハガキ）（』以下『専用ハガキ』といいます。）をお届けします。
『専用ハガキ』に記載のご利用方法に沿って、当社ホームページから「ご契約者さま専用ページ」の利用登録を行い、ご契約内容をご確認ください。

Web約款

書面の『ご契約のしおり（普通保険約款・特約）』はお届けしませんが、書面の保険証券・保険契約継続証はお届けします。

「eco保険証券・Web約款」や「Web約款」
を新たにご選択いただいた場合、当社は地球環境保護への取組等に寄付を行います。
※１ 法人のご契約者さま向けには「法人eco保険証券」
をご用意しています。
詳細については、取扱代理店または当社までお問合わせください。
※2 一部のご契約については、eco保険証券とWeb約款をご選択いただくことができません。

ご注意いただきたい事項〈ご契約について〉〈取扱代理店について〉●保険期間は原則1年間です。
また、1年を超える長期契約や１年に満たない●取扱代理店は、当社との委託契約に基づき、保険契約の締結・保険料の領短期契約もご契約いただけます。
収・保険料領収証の交付・契約の管理業務等の代理業務を行っています。
補償の種類ごとに保険金額を決めるものと、
あらかじめ保険●保険金額は、したがって、取扱代理店にお申し込みいただき有効に成立したご契約は、金額が決まっているものがあります。
当社と直接契約されたものとなります。
●満期返れい金・契約者配当金はありません。
〈個人情報について〉●ご契約の解約に際しては、ご契約時の条件により、ご契約の保険期間のうに●ご契約に関する個人情報は、当社個人情報保護宣言（プライバシーポリシー）
ち未経過であった期間の保険料を解約返れい金として返還いたしますが、基づき取り扱います。詳しくは、
当社ホームページ（https://www.ms-ins.com）
始期日から解約日までの期間に応じて払込みいただくべき保険料の払込をご覧ください。
状況により追加のご請求をさせていただく場合があります。
〈引受保険会社の経営が破綻した場合について〉〈共同保険の場合について〉●引受保険会社の経営が破綻した場合など保険会社の業務または財産の状況の引受保険会社●複数の保険会社による共同保険契約を締結される場合は、変化によって、ご契約時にお約束した保険金、解約返れい金等のお支払いが一は引受割合または保険金額に応じ、連帯することなく単独別個に保険契約
定期間凍結されたり、金額が削減されたりすることがあります。
引受保険会社が上の責任を負います。
また、
当社は、幹事保険会社として他の引受保険会
経営破綻に陥った場合の保険契約者保護の仕組みとして、「損害保険契約者保社の業務および事務の代理・代行を行います。
（なお、共同保険の引受保護機構」があり、当社も加入しております。自動車保険は「損害保険契約者保護
険会社およびそれぞれの会社の引受割合は決定次第ご案内します。
）
機構」の対象となっておりますので、引受保険会社が破綻した場合でも、保険金、解約返れい金等は80％まで補償されます。
ただし、破綻前に発生した事故および破綻時から3か月までに発生した事故による保険金は100％補償されます。

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三井住友海上は事業者の皆さまをトータルサポートします
三井住友海上は事業者の皆ささまをト タルサポ トします！
事業活動にかかわる
財物損害・休業損害リスクをカバー！

事業活動にかかわる
自動車のリスクをカバー！

貨物輸送にかかわる損害賠償のリスクをカバー！

自動車 財物損害・事故 休業損害の補償 の補償

貨物の
賠償

損害
賠償

の補償

の補償

従業
従業員の
従
工事中の
ケガなど 財物損害の補償 の補償

事業活動にかかわる従業員のケガなどのリスクをカバー！

従業員のケガや病気にかかわる
所得喪失のリスクをカバー！

事業活動にかかわる損害賠償のリスクを
カバー！

海外輸出用

海外生産物賠償責任保険

事業活動にかかわる
サイバーリスクをカバー！

サイバーセキュリティ特約付帯専門事業者賠償責任保険

工事にかかわる
財物損害のリスクをカバー！

業務災害補償保険※商品ラインナップ等の変更により、ご案内する商品が変更となる場合がご案内する商品が変更となる場合があります。
あります。

お客さまとともに地球環境保護に取り組んでいます。

エコマーク認定自動車保険

万一、事故が起こった場合は取扱代理店または事故受付センターまでご連絡ください。

24時間365日事故受付サービス「三井住友海上事故受付センター」
事故は

365日

0120-258-365（無料）
保険に関する相談・苦情・お問合わせは「三井住友海上お客さまデスク」

0120-632-277（無料）「チャットサポートなどの各種サービス」
こちらからアクセスできます。
https://www.ms-ins.com/contact/cc/「eco 保険証券・Web約款の推進」による紙の使 用量の削減「リサイクル部品活用」による自動車修理など
エコマーク認定番号 第10147006 号

お車のトラブルで困った場合はＬ
ＩＮＥのトーク画面上で質問の回答を選択・入力する
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0120-096-991（無料）※LINEはLINE（株）の登録商標です。

指定紛争解決機関
当社は、保険業法に基づく金融庁長官の指定を受けた指定紛争解決機関である一般社団法人 日本
損害保険協会と手続実施基本契約を締結しています。当社との間で問題を解決できない場合には、一般社団法人 日本損害保険協会にご相談いただくか、解決の申し立てを行うことができます。
一般社団法人 日本損害保険協会 そんぽADRセンター

0570-022-808〔 ナビダイヤル（全国共通・通話料有料）〕【受付時間】 平日 9：15〜17：00（土日・祝日および年末年始を除きます）

詳しくは、一般社団法人 日本損害保険協会のホームページをご覧ください。
（https://www.sonpo.or.jp/about/eﬀorts/adr/index.html）

このパンフレットは、『自動車保険・一般用』〈一般自動車総合保険〉の概要をご説明したものです。
『＜パンフレット別冊＞主な補償・特約のご説明』もあわせてご確認ください。補償内容は、普通保険約款および特約によって定まります。詳細は『ご契約のしおり（普通保険約款・特約）』等をご確認ください。また、ご不明な点については、取扱代理店または当社までお問合わせください。
ご契約にあたっては、『重要事項のご説明』を必ずご確認ください。

A2402 480,000 2022.09 A3D12 （新） A （62） 62