日立ルームエアコン

本製品のご購入からご利用までの流れ

家庭用

1 エアコンへの本製品の取付・本製品の動作確認

無線LAN接続アダプター

販売店・専門業者が実施します。

2 アプリのインストール、本製品とルーターとの通信設定、初期設定
お客様に実施していただきます。

型式 SP-WL3

日本国内家庭用

取扱説明書

Use only in Japan.

お客様にご確認いただくもの保証書付

本製品のご使用の前に、下記をご確認ください
ご自宅のインターネット環境
蘆サービスをご利用いただくためには、FTTH（光ファイバー）・
ADSL ・ CATV（ケーブルテレビ）などの常時インターネット通信が可能なブロードバンド回線が必要です。
ダイヤルアップ回線ではご利用できません。
蘆インターネット接続の詳細は、プロバイダーや回線業者との契約内
容をご確認ください。
蘆インターネットの通信料は、お客様のご負担となります。

このたびは、お買い上げいただき、まことにありがとうございました。
この取扱説明書をよくお読みになり、正しくご使用ください

スマートフォン

P.2 とエアコン本体の取扱説明書
ご使用前に安全上のご注意をよくお読みいただき、正しくお使いください

蘆iOS（iPhoneなど）10.0/Andoroid 5.0 以降(2019年12月現在)対応するOSのバージョンはWebページをご確認ください。
OSのバージョンの確認のしかたは、お使いのスマートフォンの取扱説明書をご確認ください。
蘆ルーターと無線LAN接続ができることをご確認ください。
蘆タブレットは動作保証をしていません。

お読みになったあとは、据付説明書および付属品とともに大切に保管してください。
保証書は、必ず「お買い上げ日・販売店名」などの記入をお確
かめのうえ、内容をよくお読みください。

無線LANルーター（以下ルーター）

この無線LAN接続アダプターのエアコンへの取り付けは専門業者による工事が必要です。
お買い上げの販売店もしくは専門業者にご依頼ください。

蘆2.4GHz帯に対応したルーターをご使用ください。
蘆セキュリティ対策のため、必ず暗号化方式WPA2またはWPA（いずれもTKIPまたはAES）の設定ができるルーターを使用してください。暗号化方式はWPA2（AES）の設定をおすすめします。
設定のしかたは、ルーターの取扱説明書を参照してください。
蘆WEPのみ対応のルーターは、ご使用できません。
蘆モバイルルーターは動作保証をしていません。

〒105-0022 東京都港区海岸一丁目16番1号 ニューピア竹芝サウスタワー

本製品は、当社製のエアコンに据え付けて、スマートフォンからの遠隔操作機能をご利用いただくための機器です。対応エアコン・サービスの詳細はWeb ページにてご確認ください。
P.4 にはエアコンの操作に使用付属品のSSID・KEYラベル
するKEYが記載されています
この取扱説明書に貼り付けて大切に保管してください※SSID・KEYラベルは再発行できません

この取扱説明書に記載している設定のしかたは、据付説明書に記載の動作確認後に、お客様に実施いただく設定です。
操作方法・詳細な設定方法・アプリの使いかたやＱ＆Ａなどについては
Web ページをご確認ください。
https://kadenfan.hitachi.co.jp/ra/app2/index.html※この取扱説明書と一部表現が異なる場合があります。

白くまくん アプリ専用サーバー

ソフトウェアライセンスについて
本製品に組み込まれたソフトウェアは、複数の独立したソフトウェアモ
ジュールで構成され、個々のソフトウェアモジュールは、それぞれに日立
ジョンソンコントロールズ空調株式会社（以下、当社）および第三者の著作権が存在します。
本製品には当社が開発または作成したソフトウェアモジュールも含んでいますが、これらのソフトウェアおよびそれに付帯したドキュメントなどには、当社の所有権および知的財産権が存在します。
これらについては、著作権法その他の法律により保護されています。
また本製品は、フリーソフトウェ
アとして使用許諾されるソフトウェアモジュールを使用しています。
お客様は、当該ソフトウェアモジュールのソースコードを入手し、使用許諾に従い複製・改変・再配布する権利があります。
対象となるソフトウェアモジュールの入手方法に関するお問い合わせについては、以下へお問い合わせください。
https://kadenfan.hitachi.co.jp/support/inquiry/

スマートフォンからの操作をエアコンに送信します。
また、エアコンからのおしらせを、お客様のスマートフォンに送信します。

当該ソフトウェアモジュールについては、当社以外に、別途著作権者その他の権利を有する者がおり、かつ無償での使用許諾ですので、現状のままでの提供であり、適用法令の範囲内で一切保証（明示するもの、しないもの
を問いません）をしないものとします。
また、当社は、お客様が入手された
当該ソフトウェアモジュールおよびその使用に関して生じたいかなる損害（データの消失、正確さの喪失、他のプログラムとのインターフェースの不適合化なども含まれます）
についても、適用法令の範囲内で一切責任を負
わず、費用負担をいたしません。
当該ソフトウェアモジュールの使用条件などの詳細につきましては、下記の URL をご参照ください。
各ソフトウェア使用許諾契約書は、当社以外の
第三者による規定であるため、原文（英文）を掲載いたします。
https://kadenfan.hitachi.co.jp/ra/app2/license.html−1−

スマートフォンでエアコンを操作するために準備していただくもの通信機器お客様のスマートフォン（モデム/ONUなど）（iOS・AndroidTM ）インターネット回線
白くまくん アプリを使い、エアコンを遠隔操作します。
エアコンからのおしらせを受信します。

無線LANルーター

エアコンをインターネットに接続します。

エアコン

白くまくん アプリ

ダウンロード時の通信料が別途かかります。

安全上のご注意

必ずお守りください

エアコン本体の取扱説明書に記載している安全上のご注意をお守りのうえ、下記をよくお読みいただき正しくお使いください
お使いになる人や、ほかの人への危害、財産への損害を未然に防止するため、必ずお守りいただくことを次のように説明しています■ここに示した注記事項は表示と内容を無視して誤った使いかたをしていたときに生じる危害や損害の程度を、次の表示で区分し、説明しています。
■お読みになったあとは、エアコン本体の取扱説明書とともにお使いになる方がいつでも見られる所に必ず保管してください

強制

危害や損害とその程度と区分

警 告 「死亡または重傷を負うおそれがある」内容です。
「軽傷を負う、または物的損害を生じるおそれがある」内容です。

注意

してはいけない「禁止」の内容です。
実行していただく「強制」の内容です。

警告

警告

蘆据え付けは、お買い上げの販売店または専門業者に依頼する
お客様自身で据付工事をされ不備があると、感電や火災の原因になります。

エアコンの電源コード
蘆束ねない
蘆引っ張らない 蘆物を載せない 蘆加熱しない
蘆加工しない 蘆物と物の間に挟まない
電源コードが破損する原因になります。傷んだまま使用すると、感電や火災の原因になります。

禁止

蘆修理は、お買い上げの販売店または、日立のお客様ご相談窓口に依頼する
お客様自身で修理をされ不備があると、感電や火災の原因になります。
蘆ご使用時はエアコン・お部屋の状態をこまめに確認する
お部屋の状況を確認してご使用しないと、下記の原因になります。
・接触不良や絶縁不良・発熱による火災
・プラグのほこりによる発熱や発火・室内機からの水漏れや滴下による故障や家具の汚損
・体調を崩す（お子様や高齢者・体の不自由な方が在室の場合、特にご注意ください。）

蘆電子レンジ・Bluetooth対応機器・デジタルコードレス電話・
本製品と通信するルーター（無線LANルーター）以外の無線LAN
機器の近くでは、本製品を使用しない（本製品の電源スイッチを「切」にする）
機器の誤動作により事故の原因になります。
蘆異常時（焦げ臭いなど）や本製品を落としたり、ケースを破損した
場合は、直ちにエアコンの運転を停止し、電源プラグを抜くか、
ブレーカーを切る
プラグを抜く異常のまま運転を続けると、故障や感電・火災の原因になります。
お買い上げの販売店または、お客様ご相談窓口に点検・修理を依頼してください。

エアコンの電源プラグ
蘆ホコリが付着していないか確認する
蘆刃の根元まで確実に差し込む
ホコリがたまった状態での使用や、接続が不完全な場合は感電や火災の原因になります。

注意

蘆コンセントが、がたついていないか確認するがたつきがあると、感電や火災の原因になります。お買い上げの販売店または電気工事専門業者にご相談ください。

蘆小さなお子様の手が届かないところに設置するけがの原因になります。

蘆エアコンを移動・再設置する場合は、お買い上げの販売店
または専門業者に依頼する
お客様自身で移動・再設置をされ不備があると、水漏れや感電・火災の原因になります。

強制

蘆本製品の操作を、不安定な台に乗って作業しない
けがの原因になります。
蘆エアコンの電源プラグを抜くときは、電源コードを引っ張って抜かない
コードの内部が断線して、発熱や発火の原因になることがあります。

蘆乳幼児やお子様・お年寄り・病気の方・体の不自由な方がご使用になる場合は、管理できる人が近くにいるときに使用する
体調を崩す原因になります。
蘆分解や改造は行わない
禁止

絵表示

蘆冷房・カラッと除湿・涼快運転中、窓や戸を開放した状態（部屋の湿度が80％を超えたまま）などで長時間運転をしない
室内機から水滴が落ちて汚損や故障の原因になることがあります。

感電や火災・けがの原因になります。

蘆ぬれた手で本製品を扱わない

感電や火災の原因になります。

蘆本体をぬらしたり、浴室などでは使用しない
感電や火災の原因になります。

禁止

蘆心臓ペースメーカーや除細動器などを装着されている方の近く、または利用する可能性がある場所では、本製品を使用しない（本製品の電源スイッチを「切」にする）
近すぎると電波によりペースメーカーなどの動作に影響を与える
おそれがあり、事故の原因になります。

蘆心臓ペースメーカーや除細動器を装着されている方は設置しない
ペースメーカーなどの動作に影響を与えるおそれがあります。
蘆指定以外の電源に接続しない
指定以外の電源を使うと、電気部品が発熱し、火災の原因になります。

蘆自動ドア・火災報知器などの自動制御機器の近くでは、本製品を使用しない（本製品の電源スイッチを「切」にする）
機器の誤動作により事故の原因になります。
蘆病院など無線機器の使用を禁止している場所や、雨や水滴がかかる場所に設置しない
医療機器の誤作動や故障や感電・火災の原因になります。
エアコンの電源コード
蘆途中での接続はしない
蘆延長コードを使用しない
蘆突っ張らせない
蘆他の器具とのタコ足配線はしない
蘆ステップルなどで固定しない
感電や火災の原因になります。

蘆一般家庭の人を対象とした空調を目的とするものですので、電子機器や精密機械の維持、食品・毛皮・美術骨董品の保存、
イヌ・ネコなどのペットの管理、生物の培養・栽培・飼育等
特殊用途には使用しない
これらの品質低下の原因、生物の正常な生育の障害の原因やエアコンの機能や性能の低下および故障の原因になることがあります。

蘆エアコンの下に他の電気製品や家財などを置かない
室内機から水滴が落ちて、汚損や故障の原因になることがあります。
蘆長期間使用しない場合は、安全のためエアコンの電源プラグをコンセントから抜く
ホコリがたまって、発熱し火災の原因になることがあります。
プラグを抜く
蘆落雷のおそれがあるときは、運転を停止し、電源プラグを抜く（またはブレーカーを “切 にする）
落雷の程度によっては、故障の原因になります。
−2−

無線LANに関するご注意

本製品は、工事設計認証を取得している無線設備を内蔵しており、免許を申請する必要はありません。また、日本国内でのみ使用できます。

蘆使用周波数帯
この機器の使用周波数帯では、電子レンジなどの産業・科学・医療用機器のほか、工場の製造ラインなどで使用されている移動体識別
用の構内無線局（免許を要する無線局）および特定小電力無線局（免許を要しない無線局）、ならびにアマチュア無線局（免許を要する無線局）が運用されています。

蘆万一、本製品から「他の無線局」に対して電波干渉が発生した場合は速やかに本製品の使用を停止し、日立家電品についてのご相談窓口
P.8 へご相談ください。
蘆本製品が金属物で囲まれていたり、ルーターとの間に金属や鉄筋コ
ンクリートなど電波を通しにくい物がある場合は、電波のノイズを受けたり到達距離が短くなるなどで通信できないことがあります。
詳しくは「お困りのときは」の「リンクランプ1が点灯しない」 P.6
をご覧ください。
蘆本製品は下記の機器などからの電波の影響を受けることがあります。
できるだけ離してご使用ください。
・加熱調理中の電子レンジ
・Bluetooth対応機器
・デジタルコードレス電話
・本製品と通信するルーター（無線LANルーター）を除く他の無線
LAN機器（無線WEBカメラ・パソコン機器など）
蘆無線LANは電波を使ってデータを送受信するため、盗聴や不正アクセスを受ける恐れがあります。無線LANのご使用にあたってはその危険性を十分にご理解いただいたうえで、データの安全性を確保するためセキュリティ設定を行ってください。
蘆その他、お困りのことが起きた場合には、日立家電品についてのごP.8 へご相談ください。
相談窓口

1.この機器を使用する前に、近くで移動体識別用の構内無線局および特定小電力無線局ならびにアマチュア無線局が運用されていないことを確認してください。
2.万一、この機器からの移動体識別用の構内無線局に対し有害な電波干渉の事例が発生した場合には、速やかに電波の使用を停止したうえで下記の連絡先にご連絡いただき、混信回避のための処置などについてご相談ください。
3.その他、この機器からの移動体識別用の特定小電力無線局あるいはアマチュア無線局に対し有害な電波干渉の事例が発生した場合など何かお困りのことが起きた時には次の連絡先へお問い合わせください。
P.8
連絡先：日立家電品についてのご相談窓口

蘆使用周波数の見かた

変調方式がDSSSとOFDM方式
2.4 GHz帯を使用

2.4 DS/OF 4

電波与干渉距離40m以下

2.400 GHz〜2.4835 GHzの全帯域を使用し、かつ移動体識別装置の帯域を回避可能であることを意味する

ご使用に関するお知らせ
蘆本製品のご使用により、エアコンを直接見えないところから操作できるようになります。そのため、例えばお部屋にいる人が運転させているところを別の人が外から運転を停止させてしまったなどの状況になることがあります。特に乳幼児やお子様・お年寄り・病気の方・体の不自由な方が室内にいるときは、管理できる人が近くにいるときにご使用ください。
また、ご使用前にお部屋の状況を把握してから操作してください。
蘆お客様のスマートフォンとエアコンとがインターネットを使って当社のサーバーを介してデータ通信をします。そのため、お客様が契約している携帯電話会社やプロバイダーなどの通信回線の状況 ・ ルーターなどの設定 ・ 当社のサーバーのメンテナンスによるサービス停止などにより、データ通信ができず操作できない、または操作から意図しないほど遅れてエアコンが動作する可能性があります。
上記の理由から、本製品は安全確保のため本製品の電源を「入」にした状態で、かつエアコン運転中に当社のサーバーと一定時間データ通信ができなかった場合はエアコンの運転を停止します。（リモコンからの操作であっても停止します。電源スイッチを「切」にしている場合は、停止することはありません。）
蘆「エアコンの登録およびルーターとの接続」 P.5 でルーターと接続したあとは、電源スイッチが「入」の間はデータ通信をします。ご利用にはご自宅のインターネット環境とスマートフォンの通信料がかかります。
蘆本製品を長期間ご使用にならないとき、またはインターネット回線から完全に遮断したいときは、電源スイッチを「切」にしてください。

その後、再びご使用になるときは電源スイッチを「入」にしてください。
蘆本製品のSSIDおよびKEYを他の人に知らせないようにしてください。
蘆本製品を下記の場所ではご使用にならないでください。
・屋外・直射日光が当たる場所 ・雨や水滴がかかる場所
・振動や衝撃が強い場所
・静電気や電磁波が強い場所
・火気の近くまたは熱気がこもる場所
・ごみやほこり・腐食性ガス・油煙・薬液や有機溶剤が多い場所
・極端な高温・低温・高湿度の場所
蘆当社は、本製品の故障に関して一定の条件下で修理を保証しておりま
すが、記憶されたデータが消失 ・ 破損した場合については保証いたしません。
蘆本製品には個人情報（ネットワーク設定情報など）が保存されます。本
P.7 、製品を廃棄するときは、本製品を工場出荷状態に戻してから地方自治体の条例に従って廃棄してください。
蘆ご自宅のインターネット環境および無線環境に関する不備については、お客様の責任で解決してください。
蘆アプリでエアコンを操作した場合は、設定されていた一部の機能が取り消されることがあります。詳しくはWebページをご確認ください。
蘆アプリでエアコンを操作した場合は、安全喚起のため、エアコンが運転する際にブザーが鳴ります。
蘆本製品はH-LINKまたはHEMSとの併用はできません。
蘆本製品の仕様は予告なく変更することがあります。

〈無料修理規定〉
１．取扱説明書等の注意書きにしたがった正常な使用状態で保証期間 （ハ）火災・地震・風水害・落雷・その他天災地変・塩害・公害・ガス
害（硫化ガスなど）や異常電圧、指定外の使用電源（電圧 ・ 周波内に故障した場合は、無料修理をさせていただきます。
（イ）保証期間内に故障して無料修理をご依頼になる場合には、お買い数）による故障および損傷。
（ニ）一般家庭用以外《例えば業務用等への長時間使用および車両 ・ 船上げの販売店にお申しつけください。
（ロ）お買い上げの販売店に無料修理をご依頼にならない場合には、修舶への搭載》に使用される場合の故障および損傷。
（ホ）故障の原因が本製品以外にある場合で改善を要する場合。
理に関するご相談窓口にご連絡ください。
（ハ）この商品は出張修理させていただきますので、修理に際し本書を必（ヘ）本書のご提示が無い場合。
（ト）本書にお買い上げ年月日・お客様名 ・ 販売店名の記入のない場合、ずご提示ください。
２．ご転居の場合には事前にお買い上げの販売店にご相談ください。
あるいは字句を書き変えられた場合。
３．ご贈答品等で本保証書に記入してあるお買い上げの販売店に修理 （チ）ルーターなどの通信機器やスマートフォン、アプリおよびネットワー
ク環境に関する設定・修理・説明等。
がご依頼できない場合には、修理に関するご相談窓口にご相談く
６．本書は再発行しませんので紛失しないように大切に保管してください。
ださい。
４．離島または離島に準ずる遠隔地への出張修理を行った場合には、出７．本書は日本国内においてのみ有効です。
This warranty is valid only in Japan.
張に要する実費を申し受けます。
５．保証期間内でも次の場合には原則として有料とさせていただきます。
（イ）使用上の誤り、または改造や不当な修理による故障および損傷。
（ロ）お買い上げ後の取付場所の移動 ・ 落下 ・ 輸送等による故障および〒105-0022 東京都港区海岸一丁目16番1号 ニューピア竹芝サウスタワー
損傷。
−3−

本製品の説明
機能ボタン

電源スイッチ

正面図

ルーターとの通信を確立します。

本製品の電源スイッチです。
「切」にすると通信を切断することができます。

リンクランプ2
ルーターとAP手順で接続中に点滅します。

電源ランプ
本製品が動作可能なときに点灯します。

リンクランプ1
ルーターとWPS手順で接続中に点滅します。
ルーターと接続したときに点灯します。

ご使用にならないときは、電源スイッチを「切」にすることをおすすめします。

背面図
型式ラベル
型式・製造番号やエアコン操作に必要なSSID・KEYが記載されています。

固定フック・
壁付け用固定板取り付け部

付属品

蘆取扱説明書（本書）

蘆据付説明書蘆固定フック

蘆壁付け用固定板

蘆壁付け用ねじ

蘆SSID・KEYラベル

ご用意いただく付属品
本製品に付属のSSID・KEYラベルを右の貼り付けスペースに貼り、据付場所を記載して保管してください。
（このラベルは本製品の背面に貼り付けのラベルと同じSSID・KEYが記載されています）

SSID：XXXXXXXXXXX
KEY：XXXXXXXXXXX

SSID・KEYラベル※据付場所を記載しておくと「アプリでの初期設定」

ランプ表示の見かた

SSID・KEYラベル貼り付けスペース

SSID：
KEY：

1枚
P.5 のときに便利です。

据付場所：（エアコンが運転停止中でも点灯することがあります）

ランプの点灯や点滅で動作状況をお知らせします
下記以外の点滅については

P.6 を参照してください。

ランプ

おしらせ

全てのランプが消灯している

蘆本 製品とエアコンを接 続する
コードが未接続の状態。
蘆本製品の通信機能スイッチが「切」の状態。

点灯

点灯

点灯

ランプ

2回点滅

蘆ルーターとの接続が確立していない状態。
蘆本製品とルーターとの接続が完了している状態。
お使いのスマートフォンから操作できる状態。

2回点滅

おしらせ

点灯

点灯

蘆本製品とルーターをWPS手順
で接続中の状態。

蘆本製品とルーターをAP手順で接続中の状態。

リンクランプ2と電源ランプが4回点滅している
蘆初期化手順を実施した状態。

点滅

点滅

アプリを使ったエアコンの操作方法はWebページをご確認ください−4−

初期設定のしかた
スマートフォンに白くまくん アプリをインストールしてください
アプリはこちらからもダウンロードできます。

1 白くまくん アプリを検索してください
蘆Android機種のとき：Google Playを開きます。
Androidは、Google Inc.の商標および登録商標です。
蘆iOS機種(iPhone)のとき：App Storeを開きます。
iPhoneは、Apple Inc.の商標および登録商標です。

QRコードは
株式会社デンソーウェーブの商標および登録商標です。

2 画面に従いインストールしてください
蘆専用アプリのご利用には、利用規約をお読みになり、同意いただく必要があります。
蘆専用アプリは無料ですが、インストールや操作には別途通信料が発生します。
蘆専用アプリの名称やアイコンは2019年10月現在のものです。
アプリの更新などにより、変更される可能性があります。

おしらせ

蘆複数のユーザーで使用する場合は、登録したユーザーが他のユーザーを招待して登録してください。
P.1 をご確認ください。
蘆詳しくは、Webページ

エアコンをルーターに接続します
1 白くまくん アプリを起動して、ログインしてください
アプリの画面に従って、設定してください。
WPS接続方式とAP接続方式の接続手順が選択できます。
ルーターを買い替えた場合は、再度エアコンとルーターを接続してください。
本製品がエアコンに取り付けられていることをご確認ください。
なお、エアコンへの取り付けは、お買い上げの販売店もしくは専門業者にご依頼ください。

2 先の細いもので電源スイッチを「入」にする
電源ランプが点灯します。点灯しない場合は「お困りのときは」の「電源ランプが点灯しない」をご確認ください。

消灯

点灯

WPS接続方式でルーターと接続する場合
1 機能ボタンをリンクランプ1が点滅するまで押し続けます（約3秒）

点滅

2 ルーターのWPSボタンを押します（ルーターの取扱説明書をご覧ください）
3 リンクランプ1の点灯を確認する

点滅

おしらせ

点灯

蘆上記の手順で接続ができない場合は、下記のAP接続方式で接続してください。

AP接続方式でルーターと接続する場合
1 機能ボタンをリンクランプ1が点滅するまで押し続けます（約3秒）
2 リンクランプ1の点滅を確認したら一度機能ボタンを放し、機能ボタンをリンクランプ2が点滅するまで押し続けます（約3秒）
もう一度、押し続けると未接続の状態になります

未接続

WPS方式
接続中

AP方式
接続中

点滅

点滅

3 アプリに従い、付属のSSID・KEYラベルもしくは、本体背面に記載のKEYを入力ください
4 リンクランプ1の点灯を確認する

点滅
−5−

点灯

お困りのときは※修理を依頼される前に、次の点をもう一度お調べください

こんなときは

ここを確認してください

電源ランプが4秒点灯1秒消灯
しているとき本製品とルーターとの接続が完了しているが、本製品がルーターと通信できなくなっています➡ルーターの電源が切れていませんか。
他の機器がルーターと通信できているかを確認してください。

点滅

ランプの点滅電源ランプが4秒点灯3秒消灯
しているとき本製品と無線LAN接続アダプター専用サーバーとの通信ができなくなっています➡ルーターとモデムのケーブルが抜けていませんか。
モデムの電源が入っていますか。

点滅
電源ランプが5回点滅しているとき点滅
全てのランプが点滅しているとき

点滅

点滅

電源ランプが点灯しない

本製品とエアコンの通信に異常が発生しています➡本製品の電源を一度「切」にしたあと、再度電源スイッチを「入」にしてください。
それでも解決しない場合は、お買い上げの販売店にご連絡ください。
アフターサービスについては
P.7
本製品がルーターと通信できないまま約22時間が経過し、エアコンを停止したというお知らせです（故障ではありません）
ルーターとの通信環境をご確認のうえ、エアコンを運転してください➡正常に通信ができるようになれば、点滅は解除されます。
エアコンの電源プラグがコンセントに差し込まれて電源が供給されていますか
ブレーカーが遮断状態になっていませんか➡コンセント・ブレーカーを確認してください。
本製品の電源スイッチが「切」になっていませんか

本製品のランプ表示についてお使いのルーターは本製品が使用する通信規格に対応していますか➡2.4GHz帯に対応したルーターをご使用ください。IEEE802.11b/g/nに対応するルーターをご使用ください。
ルーターのWPSボタンを長押ししてから本製品の機能ボタンを押すまでの間隔が長くありませんか
本製品とルーターとの距離が遠くありませんか
工場出荷状態に戻っていませんか
工場出荷状態に戻したときは本製品とルーターの接続設定が削除されます➡「エアコンの登録およびルーターとの接続」 P.5 に従ってルーターをもう一度登録してください。
リンクランプ1が点灯しない

電子レンジ・Bluetooth対応機器・デジタルコードレス電話・本製品と通信するルーターを除く
無線機器の影響を受けていませんか➡電子レンジ・Bluetooth対応機器・デジタルコードレス電話・本製品と通信するルーター以外の無線機器を本製品から離してください。
ルーターとの通信を確立していますか（ルーターを初期化した場合や別品に交換した場合、ルーターの無線機能を無効化した場合など）➡ルーターの設定をご確認ください。それでも解決しない場合は「エアコンの登録およびルーターとの接続」 P.5 に従って再度設定してください。
本製品が金属物で囲まれていたり、ルーターとの間に金属や鉄筋コンクリートなど電波を通しにくい物はありませんか➡電波を通しにくい物を取り除くか、ルーターを移動させてください。

アプリの設定アプリをインストールできない

スマートフォンはアプリの対応機種ですか

Google PlayやApp storeでアプリが見つからないなど

スマートフォンのインターネットは正常に使えますか ➡スマートフォンの設定をご確認ください。

本製品のSSIDとKEYがわからなくなった

P.4 をご確認ください
付属のSSID・KEYラベル➡SSID・KEYラベルの記載内容を確認してください。紛失した場合は本製品の背面のラベルをご確認ください。

➡対応するOSのバージョンはWebページをご確認ください。

入力したSSIDおよびKEYを間違えていませんか
P.4 をご確認ください。
➡SSID・KEYラベル
エアコン登録に失敗する
エアコン登録時、スマートフォンとエアコンが同一のSSIDのネットワークに接続されているかご確認
ください

エアコンの
動作について他の人がアプリで停止していませんか ➡操作内容をご確認ください。
エアコンが突然停止した

当社サーバーと約22時間連続してデータ通信ができない場合には、運転を停止することがあります（故障ではありません）➡本製品とルーターとの通信環境をご確認のうえ、エアコンを運転させてください。

※取扱説明書に書かれていない内容でお困りのときは、Webページをご確認ください。
−6−

工場出荷状態に戻す方法（初期化）について
内部に記憶させた設定を初期化して、工場出荷状態に戻すことができます
お客様が設定した全ての情報が消去され、再度、登録の操作が必要になりますのでご注意ください
本製品を廃棄するときは初期化してください

1 電源スイッチが「入」であることを確認する
点灯
2 機能ボタンをリンクランプ2と電源ランプが4回点滅するまで押し続けます（約15秒）
途中、リンクランプ1または2が点滅し始め
ますが、機能ボタンを押し続けます

点滅

点滅

3 電源ランプのみが点灯することを確認する
点灯

長期間ご使用にならないとき
長期間ご使用にならないときは、電源スイッチを「切」にしてください
蘆電源スイッチを「切」にすると、すべてのランプが消灯し、ルーターとのデータ通信をしなくなり、アプリからのエアコン操作ができなくなります。再びご使用になるときは、電源スイッチを「入」にしてください。
蘆電源スイッチを「切」にしても、本製品と接続したルーターなどの情報は保存されます。保存されている情報を消去したい場合は工場出荷状態に戻してください。
先の細いもので、電源スイッチを「切」にする

保証とアフターサービス（必ずお読みください）保証書
蘆保証書は、必ず「お買い上げ日 ・ 販売店名」などの記入をお確か
めのうえ、内容をよくお読みのあと、大切に保管してください。
蘆保証期間はお買い上げの日から1年間です。なお、保証期間中でも有料になることがありますので保証書をよくお読みください。

転居されるときは

蘆保証期間中は修理に際しましては保証書をご提示ください。保証書の規定にしたがって、販売店が修理させていただきます。
蘆保証期間が過ぎているときは修理すれば使用できる場合には、ご希望により修理させていただきます。
蘆修理料金のしくみ

蘆ご転居により、お買い上げの販売店のアフターサービスを受けられなくなる場合は、前もって販売店にご相談ください。ご転居先での日立の家電品取扱店を紹介させていただきます。

修理料金 ＝ 技術料 ＋ 部品代 ＋ 出張料などで構成されています。
技術料

再据付工事のお申し込みは

蘆本製品の補修用性能部品の保有期間は、製造打ち切り後10年です。補修用性能部品とは、その製品の機能を維持するために必要な部品です。

出張料

補修用性能部品の保有期間

部品代

蘆販売店に再据付工事（転居または別の部屋への据付）を依頼する
場合は、据付工事の繁忙期に当たる夏期は工事が遅れぎみになりますので、できるだけ避けるようお願いいたします。また、据付工事は専門の技術が必要です。費用など詳しいことはお買い上げの販売店にご相談ください。
蘆他のエアコンに再据付する場合は、対応機種であるかを確認のう
えご依頼ください。

診断・部品交換・調整・修理完了時の点検などの作業にかかる費用です。
技術者の人件費・技術教育費・測定機器など設備費・一般管理費などが含まれます。
修理に使用した部品代金です。その他修理に付帯する部材などを含む場合もあります。
商品のある場所へ技術者を派遣する場合の費用です。
別途、駐車料金をいただく場合があります。

蘆ご連絡していただきたい内容
アフターサービスをお申しつけいただくときは下記のことをお知らせください。
品

名

無線ＬＡＮ接続アダプター

型

式

SP-WL3

ご不明な点や修理に関するご相談はお買い上げ日蘆修理に関するご相談ならびにご不明な点は、お買い上げの販売店
または「お客様ご相談窓口」（スマートフォンを使った遠隔機能に関する窓口）にお問い合わせください。

お 取 付 のエアコン型式修理を依頼されるときは（出張修理）

ご

住

所

蘆3ページを確認のうえ、6ページに従って調べていただきなお異常があるときは、必ずエアコンの電源プラグを抜いて（またはブレーカー
を “切 にして）から、お買い上げの販売店にご連絡ください。
※製品上、本体交換の場合はルーターとの接続やアプリでのSSID・
KEYの再登録が必要になります。予めご承知おきください。

お

名

前

SP-WL3̲T：Ⓐ

年

付近の目印等も併せてお知らせください。
（

）

訪問希望日
※型式は保証書にも記載されています。

−7−日

できるだけ具体的に

故 障 状 況電 話 番 号

月−

お客様ご相談窓口
日立家電品についてのご相談や修理はお買い上げの販売店へ
なお、転居されたり、贈物でいただいたものの修理などで、ご不明な点は下記窓口にご相談ください。
※下記窓口の内容は、予告なく変更させていただく場合があります。

日立家電品についてのご相談窓口
修理に関するご相談窓口

スマートフォンを使った遠隔機能に関する窓口

0120−3121−68
0570−0031−68（有料）TEL

0120−9597−25

携帯電話・
PHS からFAX

0120−3121−34

FAX

0120−3121−87

TEL（受付時間）9：00〜18：00（月〜土）、9：00〜17：00（日、祝日）（受付時間）9：00〜17：30（月〜土）、9：00〜17：00（日、祝日）
年末年始は休ませていただきます。

※上記窓口の内容は、予告なく変更させていただく場合があります。
出張修理のご用命はインターネットからもお申し込みいただけます。
URL https://kadenfan.hitachi.co.jp/support/afterservice/repair.html または「修理のご相談・お申し込み」ページより画面に従い修理をお申し込みください。
（注）対象製品をご確認のうえお申し込みください。

日立家電修理検索

蘆「持込修理」については、上記サービス窓口にて各地区のサービスセンターをご紹介させていただきます。
蘆ご相談、ご依頼いただいた内容によっては弊社のグループ会社に個人情報を提供し対応させていただくことがあります。
蘆修理をご依頼いただいたお客様へ、アフターサービスに関するアンケートハガキを送付させていただくことがあります。

仕様
R 201-190254
T D 19 0068 201

本製品は日本国内家庭用です。
日本国内一般家庭以外で使用された場合、アフターサービスができません。
型式

SP-WL3

電源

DC12V（エアコン側より給電）

消費電力

1.8Ｗ以下（無線ＬＡＮ接続アダプター単体）

外形寸法

40mm（幅）×80mm（長さ）×16.5mm（高さ）質量約60g（固定フックおよび壁付け用固定板含まず）

無線ＬＡＮ対応規格

IEEE802.11b/g/n

無線ＬＡＮ送受信周波数（チャンネル）2400〜2483.5MHz（1〜13CH）
キリトリ線

無線LAN接続アダプター保証書

出張修理

お買い上げいただき誠にありがとうございます。
下記保証期間内に取扱説明書等の注意書きに従って正常な使用状態
で使用していて故障した場合には、本書記載内容に基づきお買い上げの販売店が無料修理いたします。
（裏面をご覧ください。）
お買い上げの販売店に出張修理をご依頼いただき、修理に際して本書をご提示ください。

蘆この保証書は本書に明示した期間、条件のもとにおいて無料修理をお約束するものです。
したがってこの保証書によって保証書を発行している者（保証責任者）、およびそれ以外の事業者に対するお客様の法律上の権利を制限するものではありませんので、保証期間経過後の修理等について
ご不明の場合は、お買い上げの販売店または修理に関するご相談窓口にお問い合わせください。
蘆保証期間経過後の修理、補修用性能部品の保有期間について詳し
くは、取扱説明書をご覧ください。
型式※本保証書は本製品本体に対してのみ保証するものです。ルーターなどの通信機器やスマートフォン、アプリおよびネットワーク環
境に関する設定・修理・説明等は対象となりません。

※お客様 ※販売店

蘆お客様にご記入いただいた保証書の個人情報は、保証期間内のサービス活動及びその後の安全点検活動のために記載内容を利用させていただく場合がございますので、ご了承ください。
蘆修理メモ

SP-WL3※ お 買 い 上 げ 日年月

保 証 期 間日

本体： 1年

ご住所 〒
様

ご芳名
住

所

店 名

電話

※印欄に記入のない場合は無効となりますから必ずご確認ください。
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