シチズングループ CSR報告書2012

シチズングループ
CSR報告書2012【特集】

自然災害への対応

今、
そしてこれから、シチズンにできること【トップメッセージ】

社会から愛され、尊敬され、真に必要とされる企業をめざして●お問い合わせ先
シチズンホールディングス株式会社 監査・CSR室〒188-8511
東京都西東京市田無町6-1-12
TEL 042-468-4776
FAX 042-466-1280
WEBサイト http://www.citizen.co.jp/
2012年6月発行

この報告書は、適切に管理された森林からの木材を使用していることを示す、
FSC認証紙®を使用しています。
また、
印刷には、
現像液を使うフィルムが不要で環境負荷低減につながるCTP印刷と有害な廃液を排出しない水なし印刷を採用しています。
さらに、生分解性や脱墨性に優れ、印刷物のリサイクルが容易なベジ
タブルオイルインキを使用しています。
CITIZENはシチズンホールディングス株式会社の登録商標です。

このレポートを作成した際にかかわったCO2 4,686kgは、一般社団
法 人 日 本カーボンオフセットを通じてオフセットされ地球温暖化防止に貢献します。

トップメッセージ

社会から愛され、尊敬され、真に必要とされる企業をめざして
シチズングループは、Ｆｏｒｔ
ｈｅ ｃ
ｉ
ｔ
ｉ
ｚｅｎ〜市民に愛され「グローバル化・スピード・活性化」
を軸にした
グループ運営の推進

市民に貢献する〜 を企業理念に掲げ、「市民に愛され親し近年、私たちを取り巻く事業環境はグローバル規模で激まれるものづくり」
を通じて世界の人々の暮らしに貢献する

しく変化、多様化し、あらゆる分野で産業構造の変化が生じことを使命に事業を展開してきました。

ています。従来の価値基準だけで物事を判断しては危険でシチズングループの使命とめざす姿

自社の強みを活かして何ができるのか、何をすべきなのか

いやれば自ずとその地域に根ざした企業として必要とされを考えることが新たな成長への鍵であり、その方向性を的るでしょう。

確に示すことが私の責務であると認識しています。筋肉質

このように、人として思いやりをもって、当たり前のことをな体制へと強化を図ることができた今、今後は「グローバル

当たり前に実践し積み重ねることが、私たち企業の成長に化・スピード・活性化」を軸とした経営計画を立案し、グルーつながり、持続可能な社会の実現にもつながる。そう確信

プ一丸となって新たな成長へ挑戦していきます。

しています。

真のグローバル企業へ向けた変革

最後に

シチズングループは、
１９３０年の創業以来、時計事業を中こうした考えのもと、
シチズングループは、社会・環境に心に発展を続け、現在では時計事業で培った小型化技術・配慮した正しい事業活動によって適正な利益を創出し、継精密技術・低消費電力技術などを活かし、多彩な事業をグ続的に成長することによってステークホルダーに報いていローバルに展開しています。海外売上比率がグループ全体

きたいと考えています。

の約６割を占める流れのなかで、世界各地で事業を展開す

昨年１年間のＣＳＲの取り組みをご報告する本年のＣＳＲ報るだけでは、真のグローバル企業とはいえず、人材も業務

告書は、私たちが企業理念の具現化に向けて制定した「シもグローバル化を果たす必要があります。これは、私たち

チズングループ企業行動憲章」に基づいた構成とし、日々自身が外向きの体質へと変化を遂げることであるといえま

この企業行動憲章を実践する従業員の生の声を中心に編す。外向きの体質とは、常に市場や競争相手を知り、自身の集しています。

強みや弱みを知ることであり、これこそが本質的なグロー
バル化の第一歩となります。
また、真のグローバル化のためには、それぞれの地域の文化や風土、風習などを理解し、地域社会に根ざした事業

プへのさらなるご理解とご支援を賜りますようお願い申し上げます。

をこれまで以上に登用、育成することが肝要です。当社グ

２０１２年６月

ループには、個性あふれるさまざまな能力をもった多くの人材がいます。この貴重な人材の能力を最大限に発揮できる環境づくりを進め、活力あるグループにしたいと思っています。

シチズンホールディングス株式会社
代表取締役社長

人として思いやりをもつことがＣＳＲの本質あり、
この急速な社会の変化を的確にとらえ、社会の要請や責任）とは、経済、社会、環境の３つの視点で持続可能性に変化にスピーディに対応できる体制を構築することが重要

私が考えるＣＳＲの本質は、従業員一人ひとりが人として配慮し、当社グループが社会に与える影響力や社会とのであると考えています。当社グループは、
２０１０年度からのの思いやりの心を育み、人として成長を意識することであ関わりを認識した上で、責任をもった事業活動を推進する

中期経営計画で「着実な成長を続ける企業グループ」となると考えています ─ 東日本大震災において改めて人と人ことだと認識しています。最近では、Corporate Sus-

ることをグループビジョンに掲げ、持続力のある筋肉質なのつながりや思いやりの大切さを学びとったように。私たち

tainability Respectといわれるように、これらの活動に体制へと強化を図ってきました。自然災害や円高などの影は企業人である前に一市民です。常に消費者の視点、相手対して社会から尊敬される存在でなければなりません。

響により、厳しい事業環境であった２０１１年度を乗り越えるの視点で物事を判断すれば自ずとＣＳＲに結びつくと思いま

当社グループが掲げる企業理念には、永く広く市民に愛ことができたのは、
これまで取り組んできた成果であるとす。世界規模で問題視される環境問題については、日本でされるようにとの創業時の想いがあります。私たちは、こ評価しています。

は昔から物を粗末にすることを良しとしない考え方が根付の企業理念を具現化することで「市民に愛される＝社会か

２０１２年度は、現中期経営計画の最終年度であると同時いていますので、それを基本に私たちが暮らす地球に対しら尊敬される」
存在をめざし、全員参加型ＣＳＲを実践してに新中期経営計画の策定の年となります。価値が多様化すて思いやりをもって行動すれば、自ずと環境に配慮するでいきます。

るなかで、市場が本当に求めている価値をいち早くとらえ、しょう。世界各地で事業を行う際も、その地域の多様性を思

シチズングループ CSR報告書2012を頂戴できれば幸甚に存じます。今後ともシチズングルー

活動を行うことはもとより、グローバルな視点をもった人材

ＣＳＲ（Corporate Social Responsibility：企業の社会的01

是非一人でも多くの皆様にご覧いただき、ご意見ご感想国連グローバル・コンパクトに参加
シチズングループは、2005年4月に「国連グローバ
ル・コンパクト」
への参加を表明し、グループを挙げてその10原則の支持・尊重・実行をめざしています。具
体的な指針として、グローバル・コンパクトの精神を踏
まえた「シチズングループ企業行動憲章」
をまとめ、グローバル・コンパクトの精神の徹底に努めています。

シチズングループ CSR報告書2012

02

編集方針
「CSR報告書2012」
は、シチズングループの事業概要および社会的責任に関する考え方や取り組みをステークホルダーのし実践していくための従業員に向けたメッセージとしても活用

チズングループ企業行動憲章」に基づき、2011年度に取り組んだＣＳＲ活動を従業員の姿を通して紹介しています。特集ではシチズングループの東日本大震災を教訓にした今後の対応と、被災地への支援活動を紹介しています。また、世界各地の従業員が「あなたが実現したいＣＳＲとは？」のボードを手にして登場し、CSRを担う従業員の顔が見える｢全員参加型CSR｣のトップメッセージ

ＷＥＢサイトにて網羅的に
CSR情報を掲載しています。

報告対象組織http://www.citizen.co.jp/social/index.html

シチズングループについて

経済データ・社会データ：国内31社、海外58社（計89社）
環境データ：国内22社、海外12社（計34社）

報告対象期間今、
そしてこれから、シチズンにできること

企業行動憲章に沿って、シ

2011年度（2011年4月1日〜2012年3月31日）
ただし、一部2012年度の内容を含みます。

07

チズングループのＣＳＲをわ
かりやすく伝えています。

ＣＳＲの基盤

本報告書は、グループの従業員一人ひとりがCSR活動を理解
表紙の写真「サステナビリティ・リポーティング・ガイドライン2006」（GRI）「環境報告ガイドライン（2012年版）」（環境省）「環境会計ガイドライン（2005年版）」（環境省）

シチズングループでは、被災地の子供たち

発行時期にアートプログラムを届ける活動をしてい2012年6月（前回2011年6月、
次回予定2013年6月）

るARTS for HOPEを支援しています。

免責事項

本報告書には、
将来予測も記載しています。
これらは記述した時点で入手できた情報に基づいたものであり、実際の活動結果が予測と異なる可能性があり

11

シチズングループ企業行動憲章

シチズンは、「市民に愛され市民に貢献する」

高

企業グループとして 全員参加型ＣＳＲ をめざします。

企業行動憲章第 1 条

WEBサイトシチズングループとしての重要度

13

あなたが実現したい ＣＳＲ とは？

本誌

ます。

詳細は8ページに掲載

高

お客様に愛されるものづくり 「ザ・シチズン」

15

お客様の期待に応える

16

デザインの可能性

企業行動憲章第 2 条

海外グリーン調達の強化

世界をリードする小型化・精密技術で人々の期待や憧れを実現する確かな価値を提案し続けます
シチズングループは、「 市民に愛され市民に貢献する」を企

計事業、
ミクロン精度での高速加工を実現する工作機械事業、業理念に、時計事業で培ってきた小型化技術・精密技術・低消小型化・精密化・低消費電力化に不可欠な部品を提供するデバ

費電力技術などを活かした多彩な事業をグローバルに展開しイス事業、便利で快適な暮らしをサポートする電子機器事業ています。

―― こ れら す べ て の 事 業 と 製 品 に シ チ ズ ン の「 M i c r o

技術と美の融合 をコンセプトに多彩な商品を創造する時

売上高推移（億円）

名

シチズンホールディングス株式会社

設立

1930年5月28日

工作機械事業

環境負荷を低減するものづくり
3,000

億円

2,849 2,797〒188-8511 東京都西東京市田無町6-1-12

代

表

者

代表取締役社長 戸倉 敏夫

資

本

金

326億4,889万円（2012年3月31日現在）

従業員数

23,725名（連結：2012年3月31日現在）

NC自動旋盤

ラインサーマルラベルプリンター

売 上 高2,797億円（連結：2011年度）

上

東京証券取引所第一部

デバイス事業

その他の事業

時計

1,000

電子機器

49.8%
15.0%
21.9%
8.1%

その他

5.2%

工作機械

2007 2008 2009 2010 2011

地域別売上高比率

地域別従業員比率※

市民に感動を与える人々を応援する
CITIZEN OF THE YEAR

20

21

企業行動憲章第 6 条

働きやすい職場づくり

23

従業員の自発／自律性を育てる

24

反社会的勢力への対応
2,797

アメリカ
ヨーロッパ
エコ・ドライブ電波時計

照明用LEDパッケージ

ブライダルジュエリー

18,832

億円

日本

その他

38.4%
31.8%
17.8%
11.3%
0.7%

国内
海外

6,304 名
12,528 名

24

企業行動憲章第 8 条

名※ 2011年度より、臨時雇用者数を除きました。

シチズングループ CSR報告書2012

照明用ＬＥＤ

企業行動憲章第 5 条

2,000

アジア

03

環境に配慮した製品の開発

2,525

19

企業行動憲章第 7 条

本社所在地

場

2,968

ダウン・サイジングへの取り組み

2,797

3,366

デバイス

電子機器事業18

企業行動憲章第 4 条

HumanTech」が息づいています。

時計事業

情報発信 ＆ IRコミュニケーション

事業別売上高比率

4,000

0

社

17

企業行動憲章第 3 条

シチズングループについて

会社概要

03
05

自然災害への対応

冊子（ダイジェスト版）

ステークホルダーの関心度

シチズングループのCSR活動を広く社会に報告するためのシチズンの製品・技術はこんなところに使われています
特集参考にしたガイドライン

取り組みが実感できるように表現しました。

01

編集方針

しています。

皆様にわかりやすくお伝えするものです。本報告書では私たちがより一層の社会的責任を果たしていくための指針である「シ

Contents

ＷＥＢサイト
（詳細版）

33.5%
66.5%

中国における体制革新・風土改革の推進

25

中国での人材育成

27

企業行動憲章第 9 条

コーポレートガバナンス

28

データ編

29

第三者意見

30
シチズングループ CSR報告書201204

シチズンの製品・技術はこんなところに使われています4

LCOS※（デジタルカメラ）
ビューファインダーに使用。
光学式に比べ、
コンパクト・薄型化を実現。

シチズンは多岐にわたる事業で社会とつながっています。
暮らしのなかの見えないところでもシチズンの製品・サービスが活躍しています。

PN液晶
小型スイッチ（デジタルカメラ） （デジタルカメラ）
ビューファインダーのなかで使わ れ て い る
フォーカスエリアを表示する液晶。

5

マリッジリング
キズつきにくく変形しにくい指輪。

シャッター
スイッチな
どに使用。

6

マラソン計時装置

磁気反転方式で見やすい表示。マラソン中継には欠かせない時計。

※Liquid Crystal on Siliconの略。
シリコン基板を使用した液晶表示パネル。

24

1

出版
美 術・歴 史を中 心に専門 書を出 版 。東 京 国 立博物館などで書籍コーナーを運営。

腕時計

2

水晶振動子
（家電製品類）

光 発 電エコ・ドライ
ブは1996年に時計としてはじめて｢エコマーク商品｣に認定。

7

自動車用部品ＡＢＳ・エアバッグ・
エンジンなどに用いる部品を製造。

LEDバックライト・ユニット（カーナビ）
カーナビの薄型化、省エネに貢献。

LED（照明）

3

電子機器を正
常に動 作させるための 基 準信号。

低消費電力で長 寿 命 。水 銀
レスで環 境に
やさしい光源。

11823 セラミックス部品（光通信）

ビューファインダー（業務用ビデオカメラ）
スポーツの 速 い 動きにも対応できる高解像度のビューファ
インダー。

光ファイバーケー
ブ ル の コ ネクタ
接続部に使用。

19
22

高温、高湿下での使用に耐 えられる仕
様。

18
20

16

21
24

電子辞書
国語・カタカナ語、英
和・和 英 辞 書をはじめ医学・健康情報も
収録。

10

4

※Liquid Crystal on Siliconの略。
シリコン基板を使用した液晶表示パネル。

体温計

11

約60秒で測れる予測検温。暗いところで も 見 や すい バックライ ト
付き。

6
12

見やすい 表 示と簡単操作で健康管理をサポート。

8

17
23

13

レジャー施設アイススケート場からカルチャースクールまで複合エンターテイン
メント空間を提供。

3

15

17

水晶振動子
（携帯電話）
待ち受け時の動
作のタイミングをとる規則正しい信号を発振。

05

12

シチズングループ CSR報告書201214

14

放 熱 性 の 高 いセラ
ミックス基板。光ディ
スクで 用 い るレー
ザー、ダイオードを搭載。

LED（携帯電話）
携帯電話のキー照明や 、フラッシュ、
バックライトに 使用。

電子ペーパー（携帯電話）
電子ペーパーのメ
モリー性、
フレキシ
ブル性を利用した
世界初の電子ペー
パーキーパッド。

小型スイッチ（携帯電話）
側面スイッチとして使用

16

POSサーマルプリンター
レシートやチケット・クーポン券の発行に使用。

13
サブマウント（光ディスク装置）

セルフオーダーシステム
飲食店の座席からタッチパネルを操作しメニューを注
文。

7
10

18

燃焼圧センサー（船舶）
エンジンシリンダ内に搭載し燃焼圧
力を測定。

血圧計

19

LCOS※（プロジェクター）映像エンジンに使用 。高 精 細・高 画
質を実現。

5
20

設備時計
建物の外観と一体になり地域のシンボルとして愛されている時計。

9

1
22

21

9

2

高信頼性液晶（ガスメーターなど）

歩数計

歩行もジョギングも手軽にデータ計
測。健康の維持・増進を応援。

フォトプリンター
スーパーマーケット
や写真屋で手軽に写真印刷。

15

NC自動旋盤

計測機器
金属の材料を削って高精度
部品をつくり出す機械。

小 さな 部 品を正 確に計測。

コアレスモーター、
ギヤヘッド、エンコーダー
電子顕微鏡、放射線治療装置、ロボットなどに使用。

シチズングループ CSR報告書2012

06

特集

Special Contents
災害対応の基本は、第一に人命の安全確保、次に被害をいかに少なくするか

自然災害への対応
今、そしてこれから、シチズンにできること

01ということです。シチズングループとしては、事業形態・規模、地域性を考慮した各社の対策とグループ共通課題の対策に分けて有効な活動につなげてい
きたいと考えています。

被災地支援
シチズングループ は、この 地 震による被 災 者 の 救 済および 被 災 地 の 復 興に役 立 て て い た だ くた め 、義 援 金１億 円 を 日 本 赤 十 字 社 を 通 じ て 、ま た 、
CITIZEN WATCH CO. OF AMERICAから米国RED CROSSを通して5万ドル寄付するとともに、さまざまな活動を通して、被災された方々の力になれるよう取り組ん

東日本大震災へのシチズングループの対応

でまいりました。
スポーツを通した支援活動
シチズン東北相馬事業所がある新地町にて、グループ卓球交流会を開催しました。
東日本大震災の被災地復興を願って、「がんばろう相馬！」をスローガンに、日本リーグ1
部所属の卓球部選手5名が被災地を訪れました。
会場には福島県宮城県の小・中学生が集まり、選手とのサーブ・スマッシュの打ち合い

Japan

震災から立ち上がり、そして立ち向かうために
東日本大震災が発生した直後の福島県相馬郡新地町にあるシチズン東北相馬事業
所では、すぐに従業員に帰宅指示が出されました。その直後に津波が襲来し、同事業所
はかろうじて浸水を免れたものの、多くの従業員の自宅がその被害を受け、避難所での生活を余儀なくされました。
熊谷社長
（当時）
より
「震災に負けず、一日も早く工場を復旧させ、仕事の場をしっかりつくることが、被災地の支援になる」と送られたメッセージは、震災の被害に打ちひしがれていた従業員の心を奮い立たせ、出社することすら困難ななか、それでも復旧に向けや、卓球指導、
スピード感あふれる選手同士の模範試合の観戦などをしていただきました。
スポーツを通して被災地に元気を届けられたのではないかと思います。
未来を担う、子供たちの笑顔のためにシチズングループでは被災地の子供たちにアートプログラムを届ける活動をしているARTS for HOPEと、岩手県沿岸部で壊滅的な被害を受けた図書館の代わりとなり仮設住宅を中心に巡回して本の貸し出しをしている｢いわてを走る移動図書館プロ
ジェクト｣（公益社団法人シャンティ国際ボランティア会）
への支援を行っています。
グループ従業員への呼びかけにより、絵の具、クレヨン、
スケッチブックなどの画材て動き出しました。

をダンボール箱３０個分と、新品同様の書籍２０７７冊を集め、それぞれの団体へ寄贈し大地震を想定した事前対策が功を奏すました。

事前に導入していた地震対策がうまく機能したこともあり、操業に不可欠な金型や重要な生産設備は損壊を免れました。プレス機など特に大型の生産設備は、地面の基礎部分に固定しており、ほとんど被害がなく、同じフロアにあった完成品や仕掛かり品が倒れただけで済みました。

働ける喜びを提供
震災により職を失った方々への支援として、
シチズン平和時計では2011年6月より
延べ7名の避難者を受け入れ、「仕事があるという心の安定」
を提供しました。
福島県南相馬市の桜井市長より「素晴らしいご支援に感謝している」という旨のおこのように主要な設備の地震対策が万全だったのは、
シチズン東北が「30年以内に礼の言葉もいただき、シチズン平和時計の川口社長（当時）からも継続した就労支援を

宮城県沖を震源とする巨大地震が起きる」という前提に立っていたからです。相馬事業

約束しました。同様に、シチズン時計ミヨタにおいても被災地からの雇用受入れを行っ所では、1978年に発生した宮城県沖地震で、棚から多くの物が落下するなど大きな被ています。

害が発生しました。そのため、金型や生産設備などを中心に落下・転倒対策を入念に行っていました。その結果、震災から2週間足らずで生産を再開することができました。
今後の課題として真っ先に挙がったのは、従業員やその家族の安否確認です。確実な安否確認を行うために、既にグループ35社へ導入している安否確認システムを日頃の訓練に取り入れるようにしました。
災害を教訓に更なる強化体制をつくる
今後はこの震災で浮かびあがった課題を整理した上で、あらゆる災害や異常事態を想定した事業継続計画（BCP）
を推進していきます。今回の経験を活かし、避難手順や部材調達など、さまざまな面において机上の空論ではないBCPを具現化していきます。

シチズングループの従業員から多数の本が集まりました。

南相馬市桜井市長（右）とシチズン平和時計の川口社長
（当時）

07

シチズングループ CSR報告書2012

シチズングループ CSR報告書2012

08

特集

Special Contents

自然災害への対応
今、そしてこれから、シチズンにできること

02

海を超えた「絆」

タイ洪水への対応

─ 音楽を通して被災者の心を癒す ── 被災した従業員への支援 ─

イタリアから新地町へ 音楽でつなぐ明日への希望

タイで2011年に発生した大洪水により、ROYAL TIME CITI(RTC)、CITIZEN

シチズン時計のグループ会社であるCITIZEN WATCH ITALYとCITIZEN
WATCH EUROPEは、東日本大震災の復興支援として、グループ会社のシチズン東特集Special Contents

自然災害への対応

MACHINERY ASIA(CMA)は、工場内への浸水被害はなかったものの、従業員560名

今、そしてこれから、シチズンにできること

03

が被害を受けました。

北相馬事業所のある福島県相馬郡新地町の小・中学校に鼓笛隊用楽器、クラリネッ

RTCでは従業員の90％にあたる480名の住居が浸水し、なかには通勤や買い物にト、ホルン、ハープなどの吹奏楽用楽器を合計453点寄贈し、贈呈式とあわせて記念出るための手段を失ったり、
ライフラインが寸断されるなどの甚大な被害に遭った人もコンサートを開催しました。

おり、通常の日常生活が送れないなどの状況に陥りました。1日でも早い復興支援のために、「タイ洪水被災従業員助け合いカンパ」を実施し、義援金を募ったり、
また、
ボート

Italy

2009年4月、イタリアを襲った「イタリア中部地震」。その際、シチズン時計は復興などによる支援物資の配布も行いました。

支援として、
イタリアのラクイラ地方の小学校にパソコンを寄贈しました。東日本大震

CMAでは10月17日〜21日の間、操業停止を余儀なくされましたが、24日には操業

災発生直後、CITIZEN WATCH ITALY のダンテ・グロッシィ社長から「恩返しに、日を再開し、生産遅延を挽回すべく、従業員全員で生産の追い上げ対応を行いました。
ま

本の子供たちへ国を超えた社会の温かさや夢を伝える直接的な支援がしたい」というた、
シチズンマシナリーミヤノグループ各社では、食堂に設置した募金箱に多くのカン

申し出がありました。

パ金が集まり、浸水被災者へのお見舞いと、徹夜の監視体制でCMAを水害から守った新地町は、震災の津波により町の20％が浸水し、578世帯の住宅が被災し、死者・行方不明者110名を超える大きな被害を受けました。このような状況において、未来メンバーへのお礼として、
シチズンマシナリーミヤノの杉本社長より被災された従業員
一人ひとりに義援金を手渡しました。

を担う子供たちに困難に負けない強い心と、音楽を通じて心の安らぎと明日への希

オールシチズンという考え方のもと、働く場所・国は違えど、同じシチズングループで望を感じてもらいたいとの想いから、楽器の寄贈と記念コンサートを開催しました。ま働く従業員のために、少しでも役に立ちたいという想いから、グループ各社より、仲間

た、今回寄贈した楽器が、ほかの復興イベントなどで、被災者への力強いメッセージのである従業員や復興へ向けての支援が早急に行われました。

発信を担い、
この「想い」
がつながっていくことを願っています。

Thailand

支援内容
ＲＴＣから被災した従業員の自宅へ水、食糧（米・カップ麺）、日用品をボートで１ヶ月間にわたり届ける。

●｢世界中の人がこの東北の地で起きたこ

ＲＴＣ、中国関連工場より、従業員500人分の米20ｔの支援。
従業員全員に渡るよう一人当たり40kgを配布。

●とを目撃しました。皆さんは、途方もない勇
気と自制心と、そして大きな情熱をもって、自然の破壊的な力に向き合い、新たな力と決意をもって生活を再び始められました。

なものに過ぎませんが、それらが皆さんがご両親は恐ろしい苦しみに出会いながら、決して孤独ではないこと、皆さんのことを賞

人間の尊重とは何かということを示されま賛している人間がいることを思い出すものした。シチズンウォッチイタリアの従業員をになってくれればと思います。｣

代表して私の国からささやかな贈り物をもってまいりました。それらは皆さんが今必要とされているものに比べれば、本当に小さ

Message From Dante●

480名の被災者に対しＲＴＣ会社規定により一人当たり3,000バーツの義援金を支給。

●

シチズン時計グループ各社より3,325,619円の義援金。

●

シチズン時計より、ゴムボート4艘、毛布400枚を支給。

「従業員の姿が、私たちに勇気を与えてくれました」
この洪水で最初の被災者が確認されたのは9月上旬でしVoice

た。ピークとなった10月末にはおよそ90％の従業員が被災をしました。それぞれが被災している環境のなか、自主的に出勤し土嚢積み、排水作業などを必死になって進めてくれた従業員の姿は、
我々日本人を勇気づけてくれました。
ROYAL TIME CITI
代表取締役

尾曽 利彦

被災された従業員一人ひとりに義援金を手渡す
シチズンマシナリーミヤノの杉本社長

09

シチズングループ CSR報告書2012

シチズングループ CSR報告書2012

10

CSRの基盤CSRおよびリスクマネジメントの推進
ＣＳＲおよびリスクマネジメント推進体制

ステークホルダーとの関わり

2011年度は、2010年度のリスク評価からシチズング

シチズングループのCSRおよびリスクマネジメントは、

シチズングループの事業活動はさまざまなステークホ

ループ全体として優先度の高いリスクとして挙げられた災

シチズンホールディングスの社長を最高責任者とし、社長

ルダーとの信頼関係のもとに成り立っています。ステーク

害BCP（ 事業継続計画）について、製造会社を中心に診断直属のCSR委員会がグループの方針や政策を立案・提言ホルダーとのコミュニケーションを図り、企業理念の具現評価を実施しました。また、営業秘密管理については、「グ

しています。CSR委員会は、シチズンホールディングスの化をめざしていきます。

ループ営業秘密管理規程」を制定しグループ全体で取り代表委員で構成されています。
実行部門として事業統括会社から選出されたCSR担当責任者で構成されたグループCSR推進委員会を設置しています。事業会社においてはCSR委員会などを設けています。さらに、シチズングループにとって重要なテーマについては、
グ
ループ各社が参加する各種委員会などを設けて、施策を立案・実施しています。また、グループ各社の活動展開の向上を目的に、各社の監査部門と連携して有効性・効率性について、ガバナンスの観点より監査・評価を実施していきます。
各事業会社では、コンプライアンスの啓発活動を展開

組みを開始しました。

シチズングループとステークホルダー
法令・社会規範に則した公明
かつ公正な企業活動を遂行
し、一人ひとりも良き社会人として行動しています。

行

顧客満足のさらなる向上をめざし、すべての事業でお客様の声を活かした取り組みを継続しています。
株主・投資家の皆様からの信頼と期待に着実に応えていくために積極的な対話と適時・適正・適切な情報開示に努めています。

お客様

政

株

お取引先

アンス教育を行っています。
CSRおよびリスクマネジメント推進体制図

地域社会

従業員

一人ひとりを尊重し、その多様性を認め、誰もが安心して快適に働ける環境づくりに努めています。

リスクマネジメントの基本的な考え方

施策立案・審議決定
シチズンホールディングス社長（グループCSR最高統括責任者）
シチズンホールディングスCSR委員会
ＣＳＲ・リスクマネジメント
推進事務局
監査・CSR室

企業倫理相談窓口企 業 理 念をもとに地 域
社会・国際社会と調和す
るさまざまな社会貢献活動を推進しています。

グループCSR推進委員会（事業統括会社）設けています。この規程では、通報者の秘密の厳守、被通果、海外での安全確保、緊急事態時の対応を2012年度重報者の反論の機会、通報者に不利益な処遇がなされない要課題として取り組むことにします。

ことなどを定めています。

災害ＢＣＰ（事業継続計画）
シチズングループでは、数年前より災害ＢＣＰに取り組います。

のより効果的な改善を推進しています。
を置き、製造会社を中心にグループ統一内容で診断、評価

CSR意識調査
シチズングループでは、
ＣＳＲや企業倫理に関する従業員の認知状況を把握するために、
ＣＳＲ意識調査を毎年実施してしました。今回の診断結果から見つかった課題は、次の2点

います。

です。

Q.1 あなたは企業倫理相談窓口を知っていますか■ 復旧体制について

2011

76 %

24 %

2010

75%

25 %

成する上で阻害要因となるリスクを適切に管理し、シチズン

旧までのシナリオの整備が遅れています。具体的には、復グループとしての社会的責任を果たし、
かつシチズングルー

旧までを時系列に整理し、事業を再開させるための手順・プの持続可能な企業価値の向上に資することを目的として、対応を部門ごとに想定することです。

Q.2 法令違反を見つけた場合、企業倫理相談窓口に通報しますか

リスクマネジメントに取り組んでいます。グループを取り巻■ 代替生産/その他業務継続については

2011

36%

46%

18%

2010

35%

47%

18%

サプライチェーンマネジメントの視点から、いままで以戦略リスク」
は経営会議、
事業統括経営会議で取り扱い、「業

上の検討が必要です。

務リスク」
は、
グループ全社で組織的に取り扱っています。

ＢＣＰ進捗状況別のグループ各社課題

CSRおよびリスクマネジメントの取り組み

営業秘密管理推進委員会

安全保障貿易管理委員会

情報セキュリティ委員会

下請取引適正化委員会

シチズングループ CSR報告書2012

通報できるようにするなど、通報環境を整えて運用してんでいましたが、東日本大震災の経験をもとに災害ＢＣＰ① 震災前よりＢＣＰに取り組んでいた会社：自社グループ
企業倫理相談窓口

環境管理委員会

Ｊ Ｓ- ＯＸ内部統制連絡会

監査室連絡会11

うに評価基準を設定し、グループ各社で評価を実施した結グループ各社とも、緊急体制の整備はしていますが、復各事業会社
ＣＳＲ委員会

る不祥事の未然防止および早期発見、自浄作用の向上のシチズングループでは、企業理念の実現、経営計画を達

くリスクを「経営戦略リスク」と「業務リスク」
に分類し、
「経営

実行部門

シチズングループでは、法令違反ないし不正行為によため「社内通報制度規程」に基づく「企業倫理相談窓口」
を2011年度は、人命を第一とした上で、工場再稼動に焦点し、従業員の職級にあわせた教育体系に基づきCSR教育を行っており、必要に応じてグループ全社のＣＳＲ・コンプライ

社内通報制度さらに2 0 0 8 年 から外 部 通 報 窓 口 も設 置し、匿 名 でビジネスパートナーであるお取引先とともに発展・成長していくために公正で透明な取引の実現を図っています。

NGO
・
NPO

していきます。

2011年度のリスク評価は、できるだけ数値化できるよ主NGO・NPOと対話し、相互の得意分野を活かしたパートナーシップを築いています。

については積極的にグループ間で共有できる体制を構築

内への水平展開をしていきます。

知ってる

利用する

知らない

わからない

利用しない

※回答率 2011年：75.3％（6,849／9,097名） 2010年：７６．
７％（６,６５１／８,677名）

Topics 武蔵野大学との意見交換会

シチズングループでは、「グループ業務リスクマネジメン② 震災前より検討を開始していた会社：震災後スピードを

武蔵野大学の学生によるリクルート視点で見たＣＳＲ報告

ト基本規程」
を制定しています。実行部門のグループCSR推もって展開していますが、さらに訓練を含めた従業員

書2011の評価報告を受ける機会を得て、意見交換を行進委員会はグループ各社の業務リスクを把握し、リスク対応への周知徹底をしていきます。

を関係する会社単位で行うか、グループを網羅する委員会③ 震災後に展開を開始した会社：会社全体としてスピードなどで行うかを判断し、CSR委員会に提案します。グループ

をもって推進していきます。

CSR推進委員会から提案されたリスクはCSR委員会で審議

これらは、各社の地域性、事業形態、規模を考慮し、自然され、リスク対応のためのリソースをグループ全体で調整

災害の種類や被害の程度を具体的に想定して進めていき

し、必要に応じてグループ経営会議に提案を行います。

ます。それぞれの情報共有を行いながら、参考となる活動いました。
リクルートの立場での情報が少ないなどの貴重なご意見をいただきました。今後もこのような外部のステークホルダーとの意 見 交 換 会 の 機 会をつくっていきます。

シチズングループ CSR報告書201212

シチズンは、「市民に愛され市民に貢献する」企業

グループとして 全員参加型ＣＳＲ をめざします。

シチズングループ企業行動憲章
わたしたちは、
あらゆる法令、社内規則を守り、企業行動憲章に従って行動します。
シチズンは、市民に愛され市民に貢献する 企業理念のもと、

1 安全、品質、環境に十分配慮した製品とサービスを顧客に提供します。

7 反社会的勢力及び団体には、毅然たる態度で対応します。

2 商取引においては、公正、透明、
自由な競争を行い、8 海外においては、
その文化や慣習を尊重し、現地の発展に貢献するよう努めます。

また政治、行政とは健全な関係を保ちます。
3 広く社会とのコミュニケーションを図り、企業情報を積極的かつ公正に開示するとともに、適切な情報管理を行います。
4 環境問題は人類共通の課題であり、また企業の存在と活動に必須の経営課題であることを認識し、自主的、積極的に取り組みます。

9 グループ各社の経営トップは、本憲章の実現が自らの役割であることを認識し、率先垂範の上、社内に徹底するとともに、関連企業や取引先に周知します。
また、社内外の声を常時把握し、実効ある社内体制の整備を行うとともに、企業倫理の徹底を図ります。
この企業行動憲章を遵守するために、会社と従業員は、不断の努力を行います。

5 良き企業市民として、地域社会との共生を大切にし、社会貢献活動に努めます。

万一、本憲章に反するような事態が発生したときは、

6 安全で働きやすい職場環境を確保するとともに、

また、権限と責任を明確化した上で厳正な処分を行います。

従業員の能力、活力を引き出し、人格、個性、多様性を尊重します。

会社は自ら問題解決と再発防止にあたり、社会に対して適切な報告を行います。
発効日2007年4月6日※ シチズングループの従業員に「あなたが実現したい CSR とは？」という質問をしました。
（メッセージの日本語訳は、シチズングループのCSR報告書WEB版でご覧いただけます。）

13

シチズングループ CSR報告書2012

シチズングループ CSR報告書201214

企業行動憲章第 1 条

安全、品質、環境に十分配慮した製品とサービスを顧客に提供します。

お客様に愛されるものづくり 「ザ・シチズン」

未来につながるデザイン
環境に配慮した製品をつくることは、
ものづくりに携わる
私たちの使命です。
ただ、時計にはファッションとして身につきたいという想いがあります。
人の幸せな時間のなかで、自分が関わった時計が時を刻んでくれていたら嬉しいです。

けていただくという側面もあり、「素敵なものをもちたい」というお客様の気持ちに応えることも欠かせない要素です。
高「お客様とともにつくり上げる、い精度を実現し、環境への配慮もされている。
それでいて、
い

最高品質の時計」

つまでも使い続けていただける心に響くデザイン。
そのすべてがバランス良く組み合わされていることがシチズンの強みであり、その商品は未来につながっていくのだと思います。

デザイナーとしてできること

海野 幹夫

企業理念を体現した、シチズンの代表的ブランド

いうモチベーションにつながり、
品質や技術が向上する。
そう──「ザ・シチズン」

やってお客様とともにつくり上げていくことがものづくりの原

1995年に誕生した「ザ･シチズン」は、業界初の10年間点であると同時に、シチズンの考え方そのものでもあります。

保証、長期修理対応という充実のアフターサービスを約束

今後はこの価値観をさらに広く伝えていければと思ってした最高品質のブランドです。誕生から17年たった現在では、「市民に愛され市民に貢献する」というシチズンの企業
理念を体現する代表的なブランドとなっています。
長期にわたりご愛用いただくためにも、性能・品質に関しては一切の妥協を許さず、熟練した技術者であるマイスター
のみが組み立てを行い、そして飽きのこないデザインで、いいます。
「ザ・シチズン」
に関する詳細情報はＷＥＢサイトにてご覧ください。
http://citizen.jp/the-citizen/story/index.html

人材育成がお客様の感動につながる

Voice

電する時計「エコ・ドライブ コンセプトモデル」の開発過程で生まれた、さまざまなデザインの可能性を展示した。
2010年度の東京デザイナーズウィークにおいて、佐々木が発表した新芽のように繊細なフォルムを描き、朝陽を浴びてり良い未来にするために今の私たちに何ができるのか。
と目覚め、光の針で時を刻む、
まるで植物のような時計をイメー

くにものづくりに関わる人は強く意識しないといけないこ

ジした「光合成する時がとれてこそプロダクトデザインとしての価値が生まれると思っています。
私個人の目標としては、人々の生活や「時」に対する価値観に新しい変化を与えるようなデザインを提案していお客様の期待に応える

計 」が 、来 場 者から最優秀コンセプトとして選ばれた。

デザイナーによるプレゼンテーション

デザインの可能性「環境、品質、そしてデザイン。
そのバランスが未来につながる」

企業理念を体現したブランドであり、私たちにとっても誇れる、シチズンを代表する時計となっています。この高品質の良いものを長く使っていただくという文化や、ものを大

時計をお客様にご提供するためには、それに関わる従業員

させてくれるものだと思います。

ナーが参加するデザインイベントで、シチズンは2010年から
このイベントに参加している。2011年の開催には光の力で発「ザ・シチズン」
は〜市民に愛され市民に貢献する〜というつまでも愛用していただける時計づくりをめざしています。
切にするという現在の日本人が忘れがちな感覚を思い出

東京デザイナーズウィークは、国内外から多くの企業・デザイ

将来を生きる人々の暮らしに負担を残さない。そしてよとだと思います。環境、品質、そしてデザイン。そのバランス
シチズン時計
取締役相談役

東京デザイナーズウィーク2011「TOKYO DESIGNERS WEEK2011」

一人ひとりの成長が欠かせません。組織のベースは「人」
であり、いくら組織や制度を整えても「人」が育たなければ企業も製品も成長しません。そのために私たちの仕事の意味をもう一度確認し、そのなかで働く一お客様とともにつくり上げるもの「ザ・シチズン」
は長期にわたるお客様とのメンテナンス・修理対応のやり取りのなかで、実に多くのことを私たちに教えてくれます。
良いものをつくればお客様に喜んでいただくことができる。
そしてその声を聞くことで、さらに良い時計をつくりたいと

15

シチズングループ CSR報告書2012

人ひとりの頑張りをお客様満足の向上につなげていくのが、私の役目でもありますし、お客様への責任なのだと思います。
シチズン時計 代表取締役社長

青柳 良太

シチズン時計
商品企画本部

佐々木 理土※手にしているのは自身がデザインした光合成する時計（プロトタイプ）

シチズングループ CSR報告書201216

企業行動憲章第 3 条

企業行動憲章第 2 条

商取引においては、公正、透明、
自由な競争を行い、また政治、行政とは健全な関係を保ちます。

広く社会とのコミュニケーションを図り、企業情報を積極的かつ公正に開示するとともに、適切な情報管理を行います。

海外グリーン調達の強化

情報発信 ＆ IRコミュニケーション「お取引先を守るためにも、日々の実証を積み重ねることが重要です」

シチズン時計環境企画室 室長井上健

互いに発展できる仕組みの構築

適切なコミュニケーションを実現させるためにあらゆるステークホルダーに、私たちが信頼に値する

広報課は、正確な企業情報を適切なタイミングで戦略的企業として社会で共存するパートナーに選ばれるためにに発信していくために、グループの各事業会社とも連携し、は、まずはシチズンという会社を理解してもらうことが重定期的に新製品や経営・人事などの情報を確認・共有しあい要です。

ながらシチズンホールディングスの広報にて集約、情報管広報とIRは、対外的に情報を発信する部門として、同じ経理、発信するという仕組みを構築しています。そして、
広く社

営企画部内にあり、密接に情報を共有しながら積極的にコ会から信頼を得るべく、自社中心の発想で情報発信するので

ミュニケーションの機会を増やし、公正な情報発信ができはなく、客観性に留意しつつ、人々の生活やニーズを考えたる体制をとっています。

生活者視点での情報発信をするよう常に心がけています。

このような体制のもと、シチズングループの社会的認知

IR課は、決算説明会を年４回開催しているほか、積極的にを高めるとともに企業理念や経営姿勢に対する理解を得取材対応を行うなど、株主・投資家の皆様との対話の機会ながら、ステークホルダーとの信頼関係を構築し、企業価を増やし、最新の状況や経営ビジョンを適切に伝えることで値、ブランド価値の向上および持続的な成長・発展に貢献

企業活動の透明性を高め、企業価値を向上させることをめしていくことが、広報、IRに共通した重要な役割であり、企ざしています。また、外部の見方や意見を内部に伝え、企業業としての責任を果たすことにもなると考えています。

活動の改善につなげるといった双方向のコミュニケーショ
ンも重要な役割です。より多くの方にシチズングループをす。その変化に対応し、日々の検査を継続することが、双方時計事業では国内・海外あわせて約４００社のお取引先のためにも必要なことです。できるだけ現地へ足を運び、（グリーンパートナー）とお付き合いがあり、すべてのお取引

フェイスtoフェイスで会話を重ねることで問題点の発見や先にシチズンのグリーン調達にご協力いただいています。

積極的かつ公正な情報発信のために経営者の考え方を積極的に知る努力を行っています。

近年はとくに海外での製造比率が急速に伸び、欧州、米

グリーン調達の最大の目的は「安全で安心な」製品をお国、中国など各国の環境規制を遵守することはもとより、さ客様にお届けすることです。
とくに時計外装部品は、海外らに原材料、部材、部品に含まれる鉛などの有害化学物質のお取引先が多く、時計事業におけるグリーン調達の成の徹底した管理が必要になっています。そのため、双方に否は海外のグリーンパートナーにかかっているといえる

とってベストな関係が保てるような検証の仕組みづくりがのです。

「ステークホルダーの理解と信頼をいただき、
より良い関係を構築することは、
私たちの責任です」

ご理解いただき、長期的な信頼関係を築けるように取り組んでいます。
■ 外部機関評価

シチズンホールディングスは、2004年から8年間
ベルギーのSRI(社会的責任投資)評価機関であるエティベル社の「エティベル・サステナビリティ・インデックス」に選ばれています。

急務となっています。

日々進化・変化する中国
中国のグリーンパートナーにおいては、急成長を遂げる
中国の激変の渦中にあり、不安定で流動的な状況にありま

サンプルなどを利用した実証検証（蛍光X線分析）

ＣＳＲ調達
シチズン電子グループでは「シチズングループ企業行動憲章」
および「国連グローバル・コンパクト」の精神に基づき、
コンプライアンスの徹底をはじめ、環境・人権への配慮など、CSRを積極的に推進するお取引先と強固なパートナーシップを構築し、共存・共栄していくことを目的に、調達活動を行います。
お取引先には人権尊重、労働、安全衛生、公正取引などの要請事項をまとめた「CSR調達ガイドライン」の遵守を依頼しています。

17

シチズングループ CSR報告書2012

CSR調達ガイドライン

シチズンホールディングス
経営企画部長 古川敏之と広報課・Ｉ
Ｒ課メンバー
シチズングループ CSR報告書201218

企業行動憲章第 4 条

環境問題は人類共通の課題であり、また企業の存在と活動に必須の経営課題であることを認識し、自主的、積極的に取り組みます。

環境に配慮した製品の開発

環境負荷を低減するものづくり
ダウン・サイジングへの取り組み

照明用ＬＥＤ「やさしい『光』
で人々の生活に『彩』
を」シチズングループ環境方針

2010年4月1日改訂

シチズン電子オプトデバイス部

スローガン「小さいは、
エコになる。
」

小山田 和・サイジングの実施
1 ダウン
生産革新/技術革新により環境負荷を削減し、環境リスクの低減
3 グローバル環境法規制への対応（ＲＥＡＣＨ規則、米国規制、中国規制など）

2 環境配慮型製品の新しい環境価値の創出
製品または部品の新たな環境配慮内容の発掘

4 環境社会貢献活動による地域社会とのコミュニケーション強化

利益創出およびＣＯ２削減を実現する「小さいは、エコになる。」

シチズン平和時計

２０１０年度からシチズングループ全体の環境活動を活性化させるために、グループ共通の得意領域を活かした「小さいは、エコになる。」というスローガンを掲げました。
「ダウ

マイクロ化技術実施事例&みなし効果

ン・サイジング」はその環境活動のなかの主要な取り組み

環境配慮型生産設備の開発の一つです。

を推進し、KM-2の導入によみなし効果（2011年度ＣＯ2削減量）

シチズン時計は２００３年頃からマイクロ化技術を推進しり一台当たりの電力量75％、CO2排出量ており、省スペース、省資源、省電力、省人化、コスト削減と

重 量 7 0％、設 置 ス ペ ー ス

いう、環境負荷低減の視点に加えて、さらに水使用量、薬品
使用量、作業環境、健康影響の削減・低減などの環境価値を付加しました。
シチズングループではこれらの付加価値を総合して「ダウン・サイジング」と呼んでいます。

ギー、
省資源（ローコスト）、省
スペースを実現。
従来機C-7（全体）

一台当たりの環境負荷の削減
電力

1.3kWh

資源重量

500kg

時計事業では、
とくに時計事業一体運営の代表例として、
シチズン平和時計のマイクロカム式旋盤ＫＭ-２や時計組み

スペース

立てラインのマイクロ化が実施されています。
２０１１年から時計部品に付着する切削油の洗浄に「機能水技術」を用いる試

0.9m2

人を地球を
「癒す光」
であって欲しいＬＥＤは環境にやさしい光です。白熱電球に比べ、約1/7

2011年の東日本大震災をきっかけに、電力に対する関〜1/8の低消費電力であり、蛍光灯に含まれる水銀などの心が極めて高まり、省エネ製品や再生可能エネルギーの需

有害物質も使用しません。また、長寿命であることから、買要が急速に伸びています。

い替えによる廃棄物の削減にも寄与し、まさに「未来の明かり」といえます。

被災地の復興をはじめ、世界の多種多様な問題の解決に向けて、少しでも力を添えられる製品を発信できるよう、
今後

シチズン電子では、2003年より照明用ＬＥＤの開発をス

も環境配慮型製品の開発に尽力していきたいと思います。

タートさせ、2011年には17,000ルーメンという世界最高｢光｣は私たちの生活とは切り離すことのできない必需品

水準の明るさをもつ照明用ＬＥＤの開発に成功しました。

です。その｢光｣が人や地球環境にとって刺激や害のない、安

ここでもシチズン電子の環境方針である「より小さく、よ心・安全なものであり、
ときに

り薄く、
より高性能な製品設計」というコンセプトは活かさ

は人の心を落ち着かせ、ときれており、開発者一人ひとりの精神に「軽薄短小」を追い求には人の心を躍らせる、やさめる良き伝統が生きていると感じます。

しく楽しいものであって欲し
いというのが私の願いです。

開発チームの打ち合わせ風景

みなし効果算定基準：
省エネ・省資源・省スペースなどの環境みが始まっており、

ＫＭ-２

設備のマイクロ化に負荷の削減効果をＣＯ2削減量に換算したもの。なお、使用したＣＯ2排出原単位は次のとおりです。

加 えて 洗 浄 工 程にもダウン・サイジン

ＬＥＤ照明で約51％の省エネを実現 ── 犬吠埼灯台ライトアップ
千葉県銚子市の犬吠埼灯台は「世界の灯台100選」にも選ばれている灯台です。船舶気

電力量=０．
３５７kg-CO2/kWh

象通報や、人工衛星（ＧＰＳ）の誤差情報を提供するディファレンシャルＧＰＳ局などの役割

資源（鉄）=２．
５kg-CO2/kg（鉄）を担っており、船の安全で経済的な運航を見守っています。その犬吠埼灯台のライトアッ

スペース=７６．
０kg-CO2/㎡・年グの思想を展開してプにソーラーパネルで発電したＬＥＤ照明が使用されています。そのＬＥＤ投光器にシチズ
ン電子製ＬＥＤが使用されており、従来のメタルハライドランプに比べ、約51％の省エネをいます。
機能水を使用した時計部品の洗浄

19

226t

12％の削減になり、省エネル

時計製造技術を活かした、環境にやさしい「光」

シチズングループ CSR報告書2012

事例紹介

実現しています。
※ LED投光器は岩崎電気株式会社様の製品です。

シチズングループ CSR報告書201220

企業行動憲章第 5 条

良き企業市民として、地域社会との共生を大切にし、社会貢献活動に努めます。

市民に感動を与える人々を応援する
CITIZEN OF THE YEAR

Topics

健康環境ウォーキング
西鉄城（中国）鐘表有限公司では、2007年より毎年「健が消失しつづけており、現実を知り持続可能な森林保全

康のために歩く、環境のために歩く」と題したウォーキン

を再考すべく、2011年度は四川省蜀南竹海にて健康

グイベントを開催しています。2011年は国連の定める国

ウォーキングを開催しました。成都重慶の約30名の志願際森林年で、持続可能な森林保全の重要性に対する認識者が集まり、
自然の力と森林保護の意識を高めました。

を高める年でした。世界では今もなお広大な面積の森林「ものづくり日本大賞」
優秀賞受賞
シチズン平和時計は、日本の産業・文化の発展を支え、技術講習会を定期的に実施。これまでに多くの卒業生を豊かな国民生活の形成に大きく貢献してきた「ものづく採用してきたほか、講習会を通じて働くことへの関心を高り」の発展のために創設された経済産業省などが主催すめてもらい、障がい者の皆さんの社会進出の手助けをしる第4回「ものづくり日本大賞」
において、青少年支援部門ています。

優秀賞を受賞しました。
ものづくり次世代人「市民社会に感動を与えた

材育成を目的とした養「地元にある企業を知り、ものづくりに関心をもってもら「シチズン・オブ・ザ・イヤー」
は、市民に感動を与え、市民社会の護学校技術講習会とうことで、次世代を担う若者たちの就労の意識向上につな

親子時計組み立て体げる」
を目的に、飯田市の青少年育成に関する「スーパー

験 教 室 の 実 施 の 取りサイエンス推進事業」の組 み が 認められての一環として「未来のマイス

受賞となりました。

ターは君だ！
！」
を2007年よ

発展や幸せ・魅力づくりに貢献した市民を選び毎年顕彰する制度

無名の人々を選び、です。
シチズン創立60周年に際し、広い視野から無名の市民を讃毎年その行動や活動などをえる賞が見られなかったことから社名の「CITIZEN（市民）」にふさ
わしいものをと1990年に創設されました。

讃えています」親子時計組み立て体験教室

シチズン・オブ・ザ・イヤーとは？

シチズン・オブ・ザ・イヤーの詳しい情報はＷＥＢでご覧いただけます。

り毎年実施しています。

http://www.citizen.co.jp/coy/index.html

養護学校技術講習会
バングラデシュで、映像授業により農村部の高校生の進学を支援

盲学校の生徒のために始めた書籍の点訳を半世紀以上続ける

被災地で、復元納棺のボランティア活動や遺族の心のケアを続ける

バングラデシュの「グラミン銀行」
初の日

盲学校の国語教師として赴任した竹内さ

卓越した復元技術をもつ笹原さんは、東本人コーディネーターに採用された大学生

んは、教科書以外に点字本がほとんどない

日本大震災の津波により大きく損傷を受けの税所さんは、現地の教師不足による教育ことに驚く。
「 教え子に読書の楽しさを知った遺体を生前の様子を聞きながら元の姿に格差を知る。貧しい農村部の高校生は1割ほてもらいたい」と独学で点字を覚え、小説や戻し、穏やかな笑顔にする納棺ボランティア

どしか進学できず、何とか支援できないかと歌集に加え、資格取得をめざす生徒のためを行った。突然家族を失っただけでなく、そ思いついたのが、彼自身が予備校で受けたに学術書や百科事典など、60年近くにわの変わり果てた姿に二度苦しむ遺族に寄り「映像授業」だった。有名講師の授業を収録

たって点訳した本は4,000冊を超える。40

添い、300人を超える遺体を見送った。まし、僻村で映像授業を実施。第一期では、約歳頃から点訳指導にも力を入れ、点訳者のた、昨秋から、緩和ケア専門医と被災者がお30人の参加者中20人が合格、そのうち4人育成も行った。83歳の現在も、原本が100

茶を飲みながらおしゃべりする交流の場「おが最難関大学などに合巻に及ぶ「新日本古典

格した。第二期も実績

文学大系」
に挑戦中。

2002年より長野県飯田養護学校と連携し、時計製造の

そらべあスマイルプロジェクト

ピンクリボンキャンペーン

地球温暖化防止活動や子供たちへの環境教育を行っ

CITIZEN WATCH COMPANY OF AMERICA,ているNPO法人｢そらべあ基金｣へ 光発電エコ・ドライブ

INC.では、2010年より乳がん撲滅を目的としたキャン商品の売上の一部を寄付し、幼稚園・保育園の太陽光発

ペーンに協賛し、
ピンクリボンの刻

電設備の導入をサポートしています。2012年2月には、印を裏蓋に入れた商品を北米市

福島県いわき市私場にて販売しました。売上の２％と茶っこ」
を始め、現在で立あざみ野幼稚園

寄付金を含む20万ドルをスーザ

も 被 災 地 を 回りな がへ太陽光発電設備

ン・G・コーメン・フォー・ザ・キュア

を あ げ 、対 象 地 域 はら、心 のケアを続けて年々拡大している。

いる。

を寄贈しました。

へ寄付しました。

さいしょ あつよし

税所 篤快 さん21

シチズングループ CSR報告書2012

たけうち たつゆき

竹内 龍幸 さん

ささはら る い こ

笹原 留似子 さん
シチズングループ CSR報告書201222

寺子屋教育／奇兵隊活動

企業行動憲章第 6 条

安全で働きやすい職場環境を確保するとともに、従業員の能力、活力を引き出し、人格、個性、多様性を尊重します。

働きやすい職場づくり「家庭人としての役割を満たしてこそ、
真のビジネスパーソン」

また、従来の小集団による改善活動に、従業員の 自発/

シチズンファインテックミヨタでは 社員の自発/自律 を

自律 だけでなく、部門間の壁を取り除くという仕組みが加めざしており、各種の活動に人材育成の側面を取り入れてわった「奇兵隊活動」では、従業員自らが課題を設定し、部います。変化や問題に気付き、自ら考え次の行動に移せる

門内、または部門を飛び越えた仲間とその課題の解決に従業員を育成することで、事業力の向上を実現すると同時

取り組みます。そのことで、事業体質強化が主体の改善活に従業員満足度の向上も目標の一つとしています。

動に、気付きやチームワークの醸成を通じた人材育成の効「寺子屋教育」
は、従業員教育に加え、一人ひとりが何を学果が付加されています。

びたいか、
また、
自らが各分野の先生となることで、どのよう社内のあちらこちらで寺子屋や奇兵隊の具体的な活動に伝えていくかを工夫するということで自発性を育てていが推進されることで、個人の成長やモチベーションの向上ます。業務時間外の自主参加の学習会が基本ですが、開始を実現し、それが事業の確実な進化・成果につながることして3年目となる現在もＱＣ検定学習を中心に、活動はますを期待しています。その環境を整えていくことが会社としてます盛んになっていて、大きな成果につながっています。

の重要な使命です。

従業員の自発／自律性を育てる

シチズン東北事業管理部 部長

菊池 文夫

（上）
寺子屋風景 （中）奇兵隊活動（下）
シチズンファインテックミヨタ 執行役員
中川 康洋

「自らに課題を投げかけ、そして自らの力で解決できる人材を育てる」や「女性の管理職登用」の積極的な推進など、男女がバラン

新たな価値を創造していきたい
シチズングループは従業員一人ひとりを尊重し、多様スよく機能する体制を構築し、男性だけの偏った視点でな性を認め、活かせる環境をつくることが経営の責務である

く、女性の柔軟な視点などを取り入れることで新たな価値と考え、働きやすい職場づくりに取り組んでいます。なかを創造していけると考えています。

でもシチズン東北は、女性がいつまでも安心して働ける

課題は多々ありますが、一つひとつ解決し、従業員一人

環境づくりに力を入れており、さまざまな仕組み、制度をひとりが尊重され、それにより向上心をもてる職場にしてい整えています。

きたいと思います。そのためにもさまざまな制度・仕組みを

職場環境を女性の視点から改善する「なでしこ美化運動」

構築していくことが会社の役目だと思います。

企業行動憲章第 7 条

保育室バッケ

反社会的勢力及び団体には、毅然たる態度で対応します。

事業所内に保育室バッケを設立・運営しています。

反社会的勢力への対応

これはお父さん、お母さんが子供たちの傍らで安心して働き、その姿を見た子供たちが将来
ものづくりをめざし、そして未来のシチズンを担う人材として育ってくれればという想いから開設しました。子供たちと従業員の小さな交流もあり、お互いに良い刺激になっています。現在定員いっぱいの５名の子供たちがすくすくと成長しています。

シチズングループでは、反社会的勢力とのつながりは、企業に対する社会からの信頼を著しく毀損し、企業の存続に関わる重大な影響を及ぼすものであると認識しており、反社会的勢力および団体からの不当な利益供与などの要求に対しては毅然たるお父さん養成講座

態度で対応することを基本方針として掲げ、反社会的勢力との関係遮断を徹底しています。
グループ会社の総務担当者を対象にした説明会では、グループ各社が締結する各種契約に男性社員の子育てと仕事の両立を応援するため

子供の成長のためにに開催した、お父さんのための子育て講座です。
こ

父親が子育てに関わることで 物事を考える力、感情を表現しの講座で、子育てに関する視野を広げてもらい、ま

コントロールする力、人間関係を構築する力 が高まるなど、子

た、働くお母さんの助けになれるような、立派な供の成長に良い影響が多くあることを知りました。
これからも、

イクメン をめざしてもらえればと思っています。

子供と触れ合う時間を大切にしていきたいと思います。

23

シチズングループ CSR報告書2012

Voice

暴力団排除条項の導入を進めるなど、反社会的勢力との関係を遮断する体制の整備・強化を図っています。
シチズン東北 事業管理部

田屋 裕司

また、平素から地域企業や警察などの外部関係機関との連携を通じて、反社会的勢力の排除活動を進めています。

総務担当者への説明会

シチズングループ CSR報告書201224

企業行動憲章第 8 条

海外においては、
その文化や慣習を尊重し、現地の発展に貢献するよう努めます。

中国における体制革新・風土改革の推進「激動の中国において、現地に根ざした企業として成長する。
従業員とのコミュニケーション向上でその速度は上げていけると確信しています」

ような人材に育てようという想いから、風土改革に取り組み

これからの目標

ました。具体的な取り組みとして、現地中国人を中心とした

いまＣＰＧＺではＰＤＣＡのサイクルをしっかりとまわすこ組織にするなど、マネジメントの現地化を推進しました。現とを意識しており、年度ごとの会社方針を立て、それに対し

地従業員を主体とした3Q7S活動などもその取り組みの一部門ごとの重点事項を設定し、その達成のために何をすべつです。また、離職率を減らし技能を向上・安定させること

きかを日々の活動に落とし込み推進しています。また、もので、歩留まり、品質、生産性の向上を実現するために、待遇

すごい速度で変化する、中国の法律にも、政府、弁護士や労面での改革も行いました。さらに、中国人従業員の特性を働局とも相談し対応を始めています。

考慮し、ＣＰＧＺでは社内に１０の委員会をつくり、彼らの意

今後の目標は、各従業員が自発的な行動ができるような見を聞きながら、それを執行役員会で審議することで、福風土を確立し、環境規制に対応し、
ステークホルダーからも利、安全、賃金など多方面に可能な限り彼らの意見を取り理解される会社となり、地域社会と共存共栄し、認められる

入れるような仕組みを構築しています。永年勤続者には積会社となることです。目標達成に向けて、従業員一同、一丸

極的に職長職やリーダー職という役職を与え、外部コンサとなり取り組んでいきます。

ルタントを招き、役職に合わせた教育も行いました。役職者としての意識の醸成や、コスト削減、手番短縮などを進め、工場全体の効率を向上させています。

障がい者雇用ＣＰＧＺでは障がい者雇用も積極的に推進しています。

地元に認められる企業へ
地方労働者は、旧正月などのタイミングで会社を辞め、前 西鉄城精密（広州）有限公司 董事長

黒部 良樹

進化する中国と日本企業の関係
中国のあまりにも速すぎる進化は、中国にグループ会

けば良いのか・・・。問題は山積みでしたが、現地で働く従業員のためにも必要な取り組みと考えていました。

社・工場をもつ我々に多くの試練と気付きを与えてくれま

組織力向上の取り組み ── フェニックスプラン

した。
その進化は経済だけでなく、人々の考え方、ライフスタ

このような状況において、組織力向上のために、いかに

イル、仕事への取り組み方にも及んでいて、私たちも変化

従業員と一丸となれるかがポイントでした。そのため２０２０にあわせて、さまざまな対応をしていく必要があります。

年でも生き残れる企業をめざして策定したのが、
フェニック

2009年、当時の経営陣は中国での経営に危惧を抱いてスプランです。これは体制革新（風土改革）と生産革新を両いました。経済の急成長に比例して、中国の人件費は急速輪とし、世界の一流企業になるべく立ち上げたプランです。

に高騰していき、また、環境に関する規制も年々厳しくな

まずは現地従業員を今まで以上に自発的に行動できる

り、さまざまな管理が必要になりました。このような変化の障がいをもっているからといって、仕事内容に差をつ

故郷に帰ってしまう傾向が強く、長期勤務の従業員には地けておらず、他の従業員と同じ仕事をしてもらっていま元出身者が多いのが特徴です。地元出身の従業員のためす。周りのサポートもありますが、積極的に責任ある仕にも、少しでも地域に貢献し、彼らが誇りをもってここで働けるようにしたいという想いから、地域への貢献活動に力を入れています。地域でのＣＰＧＺの評判が良くなることで、事を任せており、現在班長などの職責者になっている者もいます。今後も障がい者採用は増やしていく方針
で、積極的に働く場を提供していきます。

地元出身の従業員のご家族にも喜んでいただけますし、さらにここで働きたいと思ってくれる地元出身者が増えるのではないかと考えます。それこそが企業と地域社会との共存共栄の一つだと思っています。

現地従業員から見た我が社
私は新卒で入社して以来、このＣＰＧＺで働いており、現在は職場の改善や、従業員の待遇に関する管理を

Voice

私たちは、何よりまず従業員の意見を尊重しています。とくに女性従業員が9割を占める職場なので、女性が働きやすい職場環境の構築を推進しています。地元の人であれば出産後も働きたいものです。そのた

西鉄城精密（CPGZ）

め、授乳時間を毎日午前午後３０分ずつ設け、小さな子供がいても安心して働けるようにしています。現在を発展させ、そしてそＣＰＧＺには100名位の妊婦さんが働いていますが、ほとんどの女性従業員が産休明けには復帰してきま

れがシチズングルー

す。今後はさらに育児休暇制度の充実や、母乳室の設置も実現したいと思います。

プ全体の発展につな

今後も会社と従業員を結び、さらに働きやすい職場にすることが自分の役割ですので、会社の利益を考えがるようにするためながら従業員の賃金や福利厚生を含めて良いものにしていければと思っています。

には、どのような仕組

25

現在は26名の障がい者が働いています。
ＣＰＧＺでは担当しています。

激しい中国において、従業員に働きやすい環境を提供し、み、制度を構築していTopics

西鉄城精密（広州）有限公司 管理センター 副センター長
中国の清潔生産促進法「クリーン生産認証」
取得

シチズングループ CSR報告書2012

楊 婉玲

廊下の壁には現地従業員が主体となる3Q7S活動を呼びかけるポスター

シチズングループ CSR報告書201226

企業行動憲章第 8 条

企業行動憲章第 9 条

海外においては、
その文化や慣習を尊重し、現地の発展に貢献するよう努めます。

グループ各社の経営トップは、本憲章の実現が自らの役割であることを認識し、率先垂範の上、社内に徹底するとともに、関連企業や取引先に周知します。
また、社内外の声を常時把握し、実効ある社内体制の整備を行うとともに、企業倫理の徹底を図ります。

中国での人材育成

コーポレートガバナンス「ものづくりの伝承が、モチベーション向上、仕事への誇りにつながる」

基本的な考え方
シチズングループは「市民に愛され市民に貢献する」を
企業理念に、地域社会はもとより、地球環境と調和した永続

各会議体への出席を通じて、取締役会の職務執行全般のチェックをするほか、内部統制システムの整備運営状況を監査しています。

的な企業活動を通して企業価値を向上し、社会に貢献してまたアドバイザリーボードとして、社外取締役と社長で構いくことをめざしています。
この企業目的を継続的に追求し成する指名委員会ならびに報酬委員会を設置しています。

ていくために、経営の透明性確保と多面的な経営への監視機能が重要であると認識し、コーポレートガバナンスの強シチズンホールディングス コーポレートガバナンス体制
株主総会化に取り組んでいます。

選任・解任
指名委員会

純粋持ち株会社と事業会社の役割

選任・解任

報酬委員会

提案・答申

勧告・答申

選任・解任

シチズングループは、
シチズンホールディングスと各事
業統括会社の責任と権限を明確化しています。シチズン
ホールディングスは、グループ経営の全体最適の観点から経営戦略の策定と経営資源の有効活用などによって、企業価値を向上する役割を担っています。一方、それぞれの事
広州務冠電子有限公司
董事長

中山 嘉孝

時計学校開設広州務冠電子（MCLG）
では風土改革・人材育成を重点
課題として掲げており、その一環として、時計学校を開催
し、技能の向上に取り組んでいます。
時計学校は、各部門より選抜された計24名の現地従業員が、月1回、時計組み立て技能・技術（理論含む）を学び、時計のプロとなることをめざす場として、2011年にスタートしました。時計学校を通じて、学ぶ意欲のある従業員へその環境を提供し、ものづくりの楽しさ、難しさを経験し、自らのモチベーションを高め、仕事に誇りをもてるような人材を育成することを目的としています。
また、自己啓発の一環として「３Ｍアカデミー」
を併設し日本語・中国語を勉強し合い、お互いのコミュニケーション
能力の強化に努めています。目標をもって取り組むことで、技能面だけでなく意識の改善にもつながり、3Mグ
ループ（シチズン時計ミヨタ・MCLG・妙高プレシジョン）の基本方針である「人と現場を大切に！いい会社・夢・実現」
を実践しています。
今後は卒業生に講師を任せ、現地スタッフだけで運営できるようにしていきたいと思っていますし、必ず実現できると確信しています。

27

シチズングループ CSR報告書2012

監査役会

監査

取締役会

会計
監査

会計監査人

選定・解任・
監督
報告

代表取締役

グループ経営
会議

業統括会社は業界特性を踏まえた自立的運営を行い、経営のスピードアップ、収益力強化を図っています。

監査・CSR室
内部監査

取締役会・監査役会の役割

指揮・監督
事業会社

シチズンホールディングスの取締役会は、社外取締役2

従業員の意識改革── 西鉄城光電器件
（蘇州）
有限公司
（CDLS）

名（独立役員として東京証券取引所に届出）を含む9名で構成されています。
（2012年3月31日現在）取締役会は、
シチ

シチズンホールディングスでは「内部統制システム構築

プしていくと考える方もいて、日本に比べ離職率も高く、技

ズンホールディングスならびにグループの経営方針やそのの基本方針」を定め、内部統制システムのさらなる充実に術の蓄積をしていくことが課題となっていました。この状況

他の重要事項を決定するとともに、取締役の職務の執行を向けた取り組みを行っています。内部統制システムが適切を打破するために、2011年度は大掛かりな風土改革に取監督しています。

かつ有効に機能し、財務報告の信頼性が確保できるように、中国の方は新しい環境を求めることにより、ステップアッり組み、従業員の意識改革とレベルアップに努めました。
従業員教育に関しては、品質、安全衛生、５Ｓなどに取り組み、また、監督者のレベ ル 向 上を図るため、

内部統制

また監査役会は、社外監査役2名を含む3名で構成されグループ連結会社の担当者による「J-SOX内部統制連絡ています。
（2012年3月31日現在）各監査役は、重要書類会」を開催し、外部監査機関とも連携を図り、内部統制シスなどの閲覧、業務および財産状況の調査、取締役会などのテムのより一層の整備・運用・評価を進めています。

外部講師を招くなどして、監督者教育、仕事の社外取締役より ─

進め方・教え方・管理方

内向きの経営風土や、経営陣の倫理観の喪失に起因する不祥事が後を絶たない昨今、情報の積極的な開示はも法などの教育を実施しとより、外部からの評価に委ねる仕組みを構築することが重要となっています。シチズングループには素晴らしいました。

企業理念があり、その実現に向けてグループ全体で取り組むことが信頼される経営につながるのだと思います。

ま た 、コミュニ ケ ー

当社のコーポレートガバナンス体制は、事業の執行権限と責任を明確にする一方、監督機能の強化を強めておションをとることも重要り、経営の迅速性・信頼性を高め、
グループ間の競争を促し、グループ全体を高収益構造に再構築するのに適しな手段と考え、懇談会やています。私は社外取締役として、常に外部からの視点で経営全般に関する提言や意見を具申し、シチズング

部門別交流会などを通ループの企業価値向上に努めたいと思います。

じ、コミュニケーションづくりをしています。

Voice

シチズンホールディングス 社外取締役
CDLS総経理

山本 一元

三石 孝志

シチズングループ CSR報告書201228

データ編：環境

第三者意見

2011年度環境目標と実績評価

2011年度目標○：達成

シチズングループのCO2排出量の推移△：一部達成 ×：未達成

ガス量

電力量

評価

2011年度実績(t-co2)

重油その他

83,77994,198 91,900

CSR報告書は、
CSRへの取り組み状況の報告だけでなく、
企業理念の実現の150,000

１．
ダウン・サイジングの実施

121,836
100,000

よびＣＯ２削減を実現する

東京：96のテーマで活動を実施
所沢：38のテーマで活動を実施■ 業務目標(方針管理）などから環境につながるテーマアップ

シチズン時計では、マイクロ化の活■ 生産革新/技術革新により環境負荷を削減し、利益創出お物質の使用量削減、稼働率向上などための取り組みに対するコミットメントの発信ともいえます。本年も、そのような視点から意見を述べたいと思います。

○

0

2000

2008

2009

再資源化量

埋立処分量
再資源化率推移(t)

10,000■ 具体的な取り組みに至らず■ 製品または部品の新たな環境配慮内容の発掘7,840

一部で有害化学物質の代替や化学物質管理の維持を実施■ エコ・ドライブ の新しい価値創出
（時計）

(%)
100

7,317

6,967

6,647
5,370

5,000

■ 海外のエコマークの取得

焼却処分量

50

３．
環境リスクの低減■ グローバル環境法規制への対応

改正情報を収集
ＲＥＡＣＨ規則、米国規制、中国規制など○■ 省エネ法への対応 ＣＯ（電力＋ガス）の削減（原則：年１％）
２
東京：CO2排出量削減

1999年度比▲55％(10,730t-CO2）

1999年度比▲57％(10,144t-CO2）○

所沢：CO2排出量削減

1999年度比▲13％(10,809t-CO2）

1999年度比▲18％（10,206ｔ-CO2)○0

1999年度比▲79％(114ｔ）○

所沢：産業廃棄物の削減

1999年度比▲39％(103t）

○

維持管理

2000

2008

2009

PRTR物質の排出量・移動量の推移
大気への排出公共用水域への排出事業所における土壌への排出事業所における埋立処分(t)
事業所外への移動
下水道への移動

258

200
100

４．
環境社会貢献活動による地域社会とのコミュニケーション強化○

ＣＳＲ活動で実施

0
2011（年度）

2010※1：排出物量＝産業廃棄物量+一般廃棄物量+有価物量

300■ 廃棄物削減活動の推進
東京：産業廃棄物の削減 維持管理

0

2004

28

26

2008

2009

59

化学物質使用量（ｔ）

海外

2,290,208

14,423,934

1,705

1,591

397

17
1,669

637

容器包装材使用量（ｔ）

OUTPUT

INPUT

水の循環的利用量
（千ｍ ）
３

国内

89名

65名

90名

女

35名

19名

26名

計

124名

84名

116名

2009年度

2010年度

2011年度

男

14名

35名

37名

女

11名

28名

13名

計

25名

63名

50名

男

男

計

2009年度

0件 57件 57件

2009年度

0件

3件

3件

2010年度

3件 42件 45件

2010年度

0件

0件

0件

2011年度

4件 39件 43件

2011年度

0件

1件

1件

29

シチズングループ CSR報告書2012

る活動を続けると共に、浸透状況や海外も含めた従業員の意られます。

識実態を定期的に検証することも重要といえます。特に海外に活動については、9条からなるグループ企業行動憲章の項

おいては、
リスクマネジメントの観点からも、現地の状況に則し目ごとに、事業活動における具体的な取り組みだけでなく、そた活動の展開が必要です。グローバル化に伴うCSRの取り組れを実践する従業員の思いが、
「顔」
と
「声」
で紹介されており、みについて、報告の一層の充実を期待します。

わかりやすく、親しみが感じられます。特に、第8条の中国での３．
未来に向けて実現に向けて、言っていることとやっていることを一致させるや難しさとそれを乗り越えるための努力が身近に感じられる興という組織の誠実さが重要です。次に「インテグリティ」によっ

味深い内容でした。

て勝ち得た
「信頼」
をベースに行なう「Innovation
（イノベー

39

19

ＮＯｘ排出量（ｔ）

6

3

ＣＯＤ排出量（ｔ）

7680

ＳＯｘ排出量（ｔ）

ション）」。社会から必要とされる企業として持続的に成長して

3

排出物量
（ｔ）

「特集」
では、
「自然災害への対応」
が取り上げられています

5

7,317

5,374

が、東日本大震災において、日頃の対策が功を奏したこと、まいくためには、新しい価値創造のための工夫、改善、改革が必

1,337

973

埋立量
（ｔ）

240

3,282

た、復興に向けて、そして、
タイの洪水においても、海を越えて要不可欠となります。そして最後に、企業と人、企業と企業、企グループでの助け合いが行われており、国内外で全員参加が業と社会、それぞれがもてる力を発揮しながら一体となる実践されていることが印象的でした。

「Ichien-yugo（一円融合 二宮尊徳）」
が重要となり、「 一円融

２．
今後に期待したい点

合」
こそがCSRの目的であるともいえます。

対象期間：2011年4月1日〜2012年3月31日 集計範囲：国内22社、海外12社

2009年度

2010年度

2011年度グループ企業行動憲章に基づく活動報告は、わかりやすく、

持続可能な社会を築いていくために、永く広く「市民に愛さ

1.69％

1.91％

1.89％

評価できますが、憲章の各項目における具体的な取り組み目

れ市民に貢献する」
企業として、
自社の強みを活かして、何がで標や目標達成に向けた活動の進捗状況の報告も期待します。

きるのか、何をすべきなのかを考え、今後も「シチズン＝一円融

達成目標を設定し、それに向けた活動実績、次年度の活動目標

合」の取り組みを続けられることを期待します。

特定健診および特定保健指導実施状況（32事業所）計てで、全員参加で取り組みを進める」という姿勢がより強く感じ

るかが報告されており、海外展開を進める中での、現実の悩み※2011年6月1日現在雇用率

女

せていくことが不可欠です。理念の共有・理念への共感を高め

海外

ＢＯＤ排出量（ｔ）

雇用率

男

通じて、CSRへの取り組みが報告されており、「事業活動のすべ

国内

2009年度

2010年度

2011年度

特定健診率（本人＋家族）

75.5％

78.5％

79.5％

メタボリック症候群該当率

10.8％

11.1％

12.1％

メタボリック症候群予備群該当率

11.9％

11.5％

11.8％

特定保健指導実施率

20.3％

23.0％

32.6％

介護休職制度利用状況
女

中で、全従業員の63%を占める海外の従業員に理念を浸透さされます。何よりも「Integrity（インテグリティ）」。企業理念の856,776

中途採用状況

育児休職制度利用状況

業行動憲章」に基づき、それぞれの活動に携わる従業員の姿をが率直に語られ、その解決のために、どう考え、何を実践してい障がい者雇用状況
2011年度

また、海外売上比率がグループ全体の6割を超える流れの社会から尊敬される企業であるためには、3つの
「Ｉ」
が必要と

データ編：従業員（グループ主要18社）
2010年度

企業理念の具現化のための指針となる「シチズングループ企

体制革新・風土改革、人材育成の取り組みは、現地の問題・課題

CO２排出量（ｔ-CO2） 91,900「ＩＮＰＵＴ」「ＯＵＴＰＵＴ」
データには、「物流・販売」「使用」「資材調達」
段階の環境負荷は含まれていません

2009年度

継続的な活動にもつながります。

2011（年度）

海外

３

新卒採用状況

本年の報告書では、「 市民に愛され市民に貢献する」
という

2010

国内

排水量
（千ｍ ）

1,400

634

を掲載すると、成果がわかりやすくなると共に、PDCAが回り、

1．
評価したい点29

事業活動と環境負荷

水使用量
（千ｍ３）

秋山 をね 氏2011 （年度）2010

シチズングループの排出物量※1の推移

２．
環境配慮型製品の新しい環境価値の創出

総エネルギー使用量（ＧＪ）

株式会社インテグレックス
代表取締役社長

50,000

動成果を「みなし効果」の考えで算出

省資源、省エネルギー、省スペース、
リサイクル性向上、化学

97,753

第三者意見を受けて秋山様には、貴重なご意見を承り、誠に有難うございます。当社の新中期計画立案に向け経営方針として「真のグローバル企業」「、活力のある会社」を目指すという提言が出されています。グローバル化により当社グループのリスクマネジメント環境も変化しており、ＣＳＲの取組みは海外を含めた従業員の自立的な活動環境の整備

災害発生状況
2009年度

2010年度

2011年度

死亡事故数

0件

0件

0件

休業事故数

10件

6件

8件

が重要であると考えています。ステークホルダーの皆様との対話を深め、それぞれのもてる力を発揮しながら一体となり、企業理念の実現、企業価値向上に努めてまいりたいと思います。
シチズンホールディングス 監査・ＣＳＲ室長

伊藤 正範

シチズングループ CSR報告書201230