งั !
วัระงอ้�ต้งนี้้รต

ข้้อควรรู้้เ� วลาซื้อ�้
รถยนต์์มืือสอง
รถยนต์์มืือสองต่่างจากรถออกใหม่่ ตรงที่่�อาจมีีปััญหาแบบนี้้�เกิิดขึ้้�นได้้ ----

ซื้้�อรถมืือสองแล้้ว!
พนัักงานขายบอกว่่า"รถสภาพดีี วิ่่�งไม่่มีีปััญหา"แต่่ทว่่า...

หลัังจากส่่งมอบรถแล้้วพอสตาร์์ทเครื่่�องก็็เกิิดเสีียงดัังผิิดปกติิ!
ไม่่เคยได้้ยิินเรื่่�องสภาพปััญหาแบบนี้้�จากพนัักงานขายเลย จะทำำ�ยัังไงดีี?

1 หากพบว่่ารถมีีปัญั หาบกพร่่อง□่ มอบรถขณะส่ง

➡ กรณีีเกิิดปััญหาที่่�ไม่่อาจจะเรีียกได้้ว่่าเป็็นการสึึกหรอตามปกติิ และไม่่ได้้มีีการชี้�แ้ จง ณ เวลาที่่ทำ� �สัำ ัญญา คุุณสามารถขอให้้ร้้านจำำ�หน่่ายซ่่อมแซมให้้ได้้โดยไม่่เสีียค่่าใช้้จ่่าย

➡ กรณีีไม่่สามารถซ่่อมแซมได้้ หรืือร้้านจำำ�หน่่ายไม่่ยอมซ่่อมแซมให้้

และรถไม่่ได้้อยู่่�ในสภาพที่่�สามารถขัับขี่่�ได้้อย่่างปลอดภััยบนท้้องถนน
สาธารณะ (สภาพที่่�ผ่่านการตรวจสภาพรถยนต์์) คุุณสามารถขอ
ยกเลิิกสััญญาได้้

เรีียบเรีียงและเผยแพร่่ :ำ คั ัญในประเด็็นสำ�
การแก้้ไขปััญหาำ คั ัญในประเด็็นสำ�
การแก้้ไขปััญหา

2 หากรถเกิิดปััญหาบกพร่่อง□่ มอบรถแล้้วหลั ังจากส่ง

กรณีีมีีประกััน

➡ หากปััญหาบกพร่่องดัังกล่่าวอยู่่�ในความคุ้้�มครองของประกััน คุุณสามารถขอให้้ร้้านจำำ�หน่่าย

ซ่่อมแซมให้้ได้้โดยไม่่เสีียค่่าใช้้จ่่าย แต่่หากไม่่ได้้อยู่่�ในความคุ้้�มครองของประกััน จะเข้้า
เกณฑ์์เดีียวกัับ "กรณีีไม่่มีีประกััน" ด้้านล่่าง

➡ กรณีีเกิิดปััญหาที่่�ไม่่อาจจะเรีียกได้้ว่่าเป็็นการ

กรณีีไม่่มีีประกััน

รู้้�ไว้้ใช่่ว่่า!

สึึกหรอตามปกติิ และไม่่ได้้มีีการชี้้�แจง ณ เวลาที่่�ทำำ�สััญญา คุุณสามารถขอให้้ร้้านจำำ�หน่่ายซ่่อมแซมให้้ได้้โดยไม่่เสีียค่่าใช้้จ่่าย
➡ หากเป็็นปััญหาบกพร่่องจากการสึึกหรอตามปกติิ
คุุณต้้องรัับผิิดชอบการซ่่อมแซมเอง

จุุดที่่�ต้อ้ งตรวจสอบ้ รถยนต์์มืือสองเมื่่�อซื้�อ

เมื่่�อเลืือกร้้านจำำ�หน่่ายหรืือรถยนต์์

ตรวจสอบว่่ามีีรายละเอีียดต่่อไปนี้้�ระบุุในโฆษณาหรืือป้้ายราคาหรืือไม่่ ได้้แก่่ ราคา มีีประกัันหรืือไม่่ มีีการตรวจ
บำำ�รุุงรัักษาตามระยะที่่กำ� ำ�หนดหรืือไม่่ มีีประวััติิเลขไมล์์และประวััติิการซ่่อมหรืือไม่่ เป็็นต้้น
ก่่อนทำำ�สััญญา ขอให้้ลองสตาร์์ทเครื่่�องยนต์์ และหากเป็็นไปได้้ ขอให้้ตรวจสอบสภาพด้้วยการทดลองขัับ้ ขายเมื่่�อเจรจาซื้�อ

ตรวจสอบว่่าตััวรถจริิงมีีรายละเอีียดแตกต่่างจากที่่�ระบุุในโฆษณาหรืือป้้ายราคาหรืือไม่่
ตรวจสอบสภาพรถ เช่่น รอยขีีดข่่วนหรืือรอยบุุบทั้้�งภายนอกและภายใน ตััวส่่งกำำ�ลัังเครื่่�องยนต์์ ฯลฯ รวมทั้้�งราย
ละเอีียดและสภาพของอุุปกรณ์์เสริิม เช่่น ระบบนำำ�ทางรถยนต์์ ล้้อแม็็ก ฯลฯเมื่่�อได้้รัับใบเสนอราคา นอกจากราคารถยนต์์แล้้ว ขอให้้ตรวจสอบเรื่่�องการรัับประกััน รายละเอีียดและจำำ�นวน
เงิินค่่าใช้้จ่่ายต่่าง ๆ เช่่น ค่่าบำำ�รุุงรัักษา ภาษีีต่่าง ๆ และค่่าใช้้จ่่ายการยื่่�นเรื่่อ� งแทน รวมทั้้�งรายละเอีียดอื่่น� ๆขอใบเสนอราคาจากร้้านจำำ�หน่่ายหลาย ๆ ร้้าน แล้้วเปรีียบเทีียบตรวจสอบรายละเอีียดและจำำ�นวนเงิินค่่าใช้้จ่่ายต่่าง ๆัเมื่่�อทำำ�สัญญาตรวจสอบเนื้้�อหาและจำำ�นวนเงิินที่่�ระบุุในใบสั่่ง� ซื้้�อและเอกสารอื่่น� ๆ ว่่าตรงกัับตอนที่่�เจรจาซื้้�อขายหรืือไม่่
ตรวจสอบเนื้้�อหาในใบสั่่�งซื้้�อและเอกสารอื่่�น ๆ ก่่อนลงนามหรืือประทัับตราชื่่�อ โดยเฉพาะอย่่างยิ่่�ง กรุุณาตรวจสอบเรื่่อ� งเวลาที่่สั� ัญญามีีผลบัังคัับใช้้ และค่่าธรรมเนีียมการยกเลิิกสััญญา
ต้้องเก็็บสำำ�เนาใบสั่่ง� ซื้้�อและเอกสารอื่่�น ๆ ไว้้เสมอ
เรีียบเรีียงและเผยแพร่่ : ฝ่่ายประชาสััมพัันธ์์ ศููนย์์ผู้้�บริิโภคประเทศญี่่ปุ่่�� น (หมายเลขนิิติบุิ คคุ ล 4021005002918)
ผู้้�ให้้ความร่่วมมืือในการจััดทำำ� : สภาการค้้ารถยนต์์อย่่างเป็็นธรรม (Automobile Fair Trade Council)
ออกแบบ/แปลภาษา : บริิษััท Interbooks จำำ�กััด3-13-22 ทาคานาวะ เขตมิินาโตะ เมืืองโตเกีียว 108-8602
เผยแพร่่เมื่่�อเดืือนมีีนาคม 2022