事業所における自己評価結果（公表）

公表：令和 5 年 1 月３１日
事業所名 心理・発達相談室 こぐま

職員数 8 回収数 ７

チェック項目
①

環
境・体制整
備②

利用定員が指導訓練室等スペースとの関係で適切であるか
職員の配置数は適切であるか

はい（%)

いいえ（%)

割合 ８８％

工夫している点、課題や改善すべき点など

100

88

欠勤時の代理スタッフ確保の工夫について考慮中

生活空間は、本人にわかりやすく構造化された環境に③なっているか。また、障害の特性に応じ、事業所の設備等は、バリアフリー化や情報伝達等への配慮が適100切になされているか
生活空間は、清潔で、心地よく過ごせる環境になって④いるか。また、子ども達の活動に合わせた空間となって

100

いるか
⑤

業務改善を進めるための PDCA サイクル（目標設定と振り返り）に、広く職員が参画しているか

100

保護者等向け評価表により、保護者等に対して事業⑥所の評価を実施するとともに、保護者等の意向等を100

把握し、業務改善につなげているか
事業所向け自己評価表及び保護者向け評価表の業
務改善⑦

結果を踏まえ、事業所として自己評価を行うとともに、その結果による支援の質の評価及び改善の内容を、100事業所の会報やホームページ等で公開しているか⑧

第三者による外部評価を行い、評価結果を業務改善につなげているか

57

次年度は外部評価をお願いできるよう交渉中。
内部、外部の研修、講演会等の告知は積極的に行って⑨

職員の資質の向上を行うために、研修の機会を確保しているか100いる。また、各自専門職としての研修に積極的に参加しているが、事業所としての研修は非常勤スタッフも多く、全員が参加できる日程の調整が困難。

適切な供 支援の提アセスメントを適切に行い、子どもと保護者のニーズや⑩課題を客観的に分析した上で、児童発達支援計画

100を作成しているか⑪

子どもの適応行動の状況を図るために、標準化されたアセスメントツールを使用しているか88

児童発達支援計画には、児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」の「発達支援（本人支援及び移行支援）」、「家族支援」、「地⑫域支援」で示す支援内容から子どもの支援に必要な88項目が適切に選択され、その上で、具体的な支援内容が設定されているか⑬

児童発達支援計画に沿った支援が行われているか

100⑭

活動プログラムの立案をチームで行っているか100⑮

活動プログラムが固定化しないよう工夫しているか

100⑯

子どもの状況に応じて、個別活動と集団活動を適宜組み合わせて児童発達支援計画を作成しているか

100

支援開始前には職員間で必ず打合せをし、その日行⑰

われる支援の内容や役割分担について確認している

100

か
支援終了後には、職員間で必ず打合せをし、その日⑱行われた支援の振り返りを行い､気付いた点等を共100有しているか⑲⑳

日々の支援に関して記録をとることを徹底し、支援の検証・改善につなげているか
定期的にモニタリングを行い、児童発達支援計画の見直しの必要性を判断しているか

100
100

障害児相談支援事業所のサービス担当者会議にそ㉑の子どもの状況に精通した最もふさわしい者が参画し100ているか
関係
機関や保護者との連携関係
機関や保護者との連携㉒

母子保健や子ども・子育て支援等の関係者や関係機関と連携した支援を行っているか100（医療的ケアが必要な子どもや重症心身障害のある㉓

子ども等を支援している場合）
地域の保健、医療、障害福祉、保育、教育等の関係機関と連携した支援を行っているか（医療的ケアが必要な子どもや重症心身障害のある㉔

子ども等を支援している場合）
子どもの主治医や協力医療機関等と連絡体制を整えているか
移行支援として、保育所や認定こども園、幼稚園、㉕

特別支援学校（幼稚部）等との間で、支援内容等保護者の要望があれば園訪問を丁寧に行っているの情報共有と相互理解を図っているか
移行支援として、小学校や特別支援学校（小学㉖部）との間で、支援内容等の情報共有と相互理解100を図っているか
他の児童発達支援センターや児童発達支援事業㉗所、発達障害者支援センター等の専門機関と連携

100

し、助言や研修を受けているか㉘

保育所や認定こども園、幼稚園等との交流や、障害事業所の特性、利用者の個人情報等の問題があり、そのない子どもと活動する機会があるかの様な機会は設けていないが、各自の所属園がそのような機会となっている。

㉙㉚（自立支援）協議会子ども部会や地域の子ども・子育て会議等へ積極的に参加しているか
日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの発達の状況や課題について共通理解を持っているか

100
100

保護者の対応力の向上を図る観点から、保護者に㉛

対して家族支援プログラム（ペアレント･トレーニング

職員の参加は難しいが、管理者が参加している保護者担当者が月 2 回のグループ面談を実施し、その100中でプログラムに基づいたアドバイスを行っている。

等）の支援を行っているか㉜

運営規程、利用者負担等について丁寧な説明を行っているか100

児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」のねらい及び支援内容と、これに基づき㉝作成された「児童発達支援計画」を示しながら支援100

内容の説明を行い、保護者から児童発達支援計画の同意を得ているか
㉞
保
護
者への説
明責任等

㉟

定期的に、保護者からの子育ての悩み等に対する相談に適切に応じ、必要な助言と支援を行っているか
父母の会の活動を支援したり、保護者会等を開催する等により、保護者同士の連携を支援しているか

㉛に同じ
100
保護者会等はないが、固定メンバーのグループ面談にす100ることで保護者同士がつながれるよう工夫をしている

子どもや保護者からの相談や申入れについて、対応の㊱体制を整備するとともに、子どもや保護者に周知し、相談や申入れがあった場合に迅速かつ適切に対応し100ているか
定期的に会報等を発行し、活動概要や行事予定、㊲連絡体制等の情報を子どもや保護者に対して発信し現在、会報は発行されていないが、月 2 回ある保護者72ているか㊳㊴㊵

個人情報の取扱いに十分注意しているか障害のある子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮をしているか

面談で口頭で伝えたり、必要な情報はメールで配信をしている

100
100

事業所の行事に地域住民を招待する等地域に開か事業所の特性、利用者の個人情報等の問題があり、それた事業運営を図っているかの様な機会は設けていない

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応㊶

マニュアル等を策定し、職員や保護者に周知するとと100もに、発生を想定した訓練を実施しているか
㊷
非
常時
等の対
応

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出その他必要な訓練を行っているか

88

年に一度、スタッフのみでは行っているが、回数を増やす
予定

事前に、服薬や予防接種、てんかん発作等のこどもの
㊸

㊹

㊺
㊻

状況を確認しているか
食物アレルギーのある子どもについて、医師の指示書に基づく対応がされているか
ヒヤリハット事例集を作成して事業所内で共有しているか
虐待を防止するため、職員の研修機会を確保する

100

72

保護者に確認している事例についてのフォルダーを作り、いつでもだれでも見られ72るようにしている。、その様な事例が発生した時は、1 週間以内にミーティングで情報共有を行っている。

100

行政で行う研修については掲示板に張るなどして周知。

等、適切な対応をしているかその他外部で専門職としての研修を積極的に受講している。

どのような場合にやむを得ず身体拘束を行うかについ㊼て、組織的に決定し、子どもや保護者に事前に十分に説明し了解を得た上で、児童発達支援計画に記「やむを得ず身体拘束を行う」という事態が発生しない載しているか○この児童発達支援自己評価表は、児童発達支援センター又は児童発達支援事業所の職員の方に、事業所の自己評価をしていただくものです。
「はい」、「いいえ」のどちらかに「○」を記入するとともに、「工夫している点」、「課題や改善すべき点」等について記入してください。

保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）

公表：令和 5 年 1 月３１日
事業所名 心理・発達相談室 こぐま①

保護者等数（児童数）４６ 回収数４６

チェック項目はい

子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか

100

どちらともいえない

いいえ

わから割合 100

ご意見ない％

ご意見を踏まえた対応

十分な広さ。

％

・療育はマンツー②

職員の配置数や専門性は適切であるかマンでていねいに100対応して下さって％いて安心感がある。

環境・体制
整備

③

生活空間は、本人にわかりやすい構造化された環境になっているか。また、障害の特性に応じ、事業所の設備等は、バリアフリー化や情報伝達等への配慮が適切になされているか

床の傷みえるなど、本人に分か
89％

9％

2％

玄関の扉が重り易く、構造化をしてく、危険います。設備については④に記載

清潔だが、設備の古さを感じる。

④

生活空間は、清潔で、心地よく過ごせる環境となっているか。また、子ども達の活動に合わせた空間となっているか

89 ％
％9％

しい。

適切な支
援の提供

⑥

⑦

児童発達支援計画に沿った支援が行われているか

100％

87％

100％

しいカーペットに張り替え予定。
閉まるよう改善予定。

2％

替え用の台が欲子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析された上で、児童発達支援計画が作成されているか
児童発達支援計画には、児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」の「発達支援（本人支援及び移行支援）」、「家族支援」、「地域支援」で示す支援内容から子どもの支援に必要な項目が適切に選択され、その上で、具体的な支援内容が設定されているか＊療育室は 3 月に新＊玄関の扉はゆっくり

おむつ替えや着⑤

活動によって部屋を変

2％

4％＊おむつ替え・着替え用の台は未購入だが、着替えスペース用のカーペットを設置。

⑧

活動プログラムが固定化しないよう工夫されているか

87％

9％

4％

＊実際の活動グループ活動について内容がわからなの説明を、何かしらのい方法でお伝えできるよ＊本人の興味にう、考慮中。

合わせて課題を作ってくれている
当機関の活動上、そ⑨の様な機会はありませ

保育所や認定こども園、幼稚園等との交流や、障害のない子どもと活動する機会がある
かんが、日常的に通園している園がそのような機会となっている⑩

運営規程、利用者負担等について丁寧な説明がなされたか

96％

4％

⑪

児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」のねらい及び支援内
容と、これに基づき作成された「児童発達支援計画」を示しながら、支援内容の説明がなされたか

96％

2％

＊ペアレントトレーニングではないが、面談回数を⑫

保護者に対して家族支援プログラム（ペアレント・トレーニング等）が行われているか増やしてほしい
59％

17％

11％

13％

＊ノウハウや知識を知りたい＊「先輩保護者

保護者への説明等の話を聞く会」がよかった

計画的、組織的に行うトレーニングはないが、月 2 回行っている
グループ面談では、その内容を踏まえたアド
バイスを行っている。また、その際、発達障害についての知識についても折に触れ、お話しするようしている＊面談の時間や面談日以外でもご希回数が増えると望があれば対応は可良い

能＊グループ 面談⑬

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの発達の状況や課題について共通理解ができているか98％

2％で他の保護者の話を聞けるのが良い＊面談でお話が出来るので信頼感がもてる⑭

定期的に、保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われているか

96％

4％

＊相談したいとき“今日、話したい、聞に面談日でなくタきたい”ときは、出来るイミングがずれて限り対応するしまうことがある⑮

父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催等により保護者同士の連携が支援されているか⑯

子どもや保護者からの相談や申入れについて、対応の体制が整備されているとともに、子どもや保護者に周知・説明され、相談や申入れをした際に迅速かつ適切に対応されているか⑰

子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされているか⑱

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信されているか

65％

98％

100％

47％

11％

9％

15％

＊固定のメンバ

いわゆる父母の会といーの保護者と毎った活動は行っていま

週話す機会があせんが、4～5 名のグり、安心できるループなので、グループ＊同じグループの中でお母様同士が以外の保護者と助けたり、助けられたり交流する機会がといった関係が出来るないよう、配慮している。

定期的な情報ホームページの更新を発信はないが、できる限り努力する。

2％

％

26％

1％

26％

必要なことはメールで伝えてくれている

非常時等の対応⑲

個人情報の取扱いに十分注意されているか⑳

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアル等を策定し、保護者に周知・説明されているか。また、発生を想定した訓練が実施されているか㉑

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練が行われているか44％

子どもは通所を楽しみにしているか

100

㉒

92％

60％

4％

14％

4％

4％

2％

13％

24％

39％

＊感染症対応

非常時におけるマニュについてわかりや

ア ルを 分かり やすく 掲

すい説明があった示する

避難訓練がなかった

保護者の方を 交えた訓練を年間予定の中に組み込む

毎回とても楽しみにしている
問題解決型の療育ではないので、保護者の方も迷われることがたくさんあると思います。

満足度でもその迷いの中にこ㉓

事業所の支援に満足しているか

92

4％

そ、保護者の方のゆるぎない力の源があるのではないかと考えています。「寄り添うこと」はどういうことなのか、ご一緒に考えていきましょう。

○この「保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）」は、保護者等の皆様に「保護者等向け児童発達支援評価表」により事業所の評価を行っていただき、その結果を集計したものです。