‫اكتشف‬‫مستقبل‬‫اتصال ال‬‫حدود له‬‫‪Imagine Possible:‬‬‫تخيل وكل شىء ممكن‬‫الفهرس‬‫انقر على األقسام أدناه للوصول إلى المحتوى‬‫القوى التي ترسم المستقبل‬‫‪4‬‬‫هدفنا ورؤيتنا‬‫‪7‬‬‫لمحات من المستقبل‬‫‪11‬‬‫رؤيتنا – ما يتطلبه األمر لتحقيق ذلك‬‫‪13‬‬‫‪2‬‬‫‪ | 2021‬هدف ورؤية شركتنا‬‫المقدمة‬‫تتضافر اليوم جهود الصناعة والمجتمع من أجل بناء‬‫مستقبل مستدام ومتصل‪ ،‬فما نقوم به اليوم سيكون‬‫حجر األساس لإلمكانيات المتاحة في المستقبل‪ .‬وقد‬‫حددنا في هذا المستند رؤية وأهداف إريكسون‪ :‬ما‬‫هي‪ ،‬سبب أهميتها وما هو المطلوب لتحقيقها‪ .‬وبينما‬‫جديدا‪ ،‬نستكشف األهمية المتزايدة لالتصال‬‫عقدا ً‬‫ندخل ً‬‫المحمول‪ ،‬وما يجب القيام به لتحقق هذه التقنية أقصى‬‫إمكانياتها‪.‬‬‫القوى التي ترسم‬‫المستقبل‬‫نحن نعيش في عالم التغييرات المتسارعة ونقف على‬‫أعتاب حقبة جديدة من االحتماالت والفرص‪ .‬وبطبيعة‬‫الحال‪ ،‬سيكون هناك حالة من عدم اليقين ترافق كل‬‫ذلك‪ ،‬وكذلك ثروة من الفرص االستثنائية‪.‬‬‫القوى التي ترسم المستقبل‬‫لمحات من المستقبل‬‫هدفنا ورؤيتنا‬‫رؤيتنا – ما يتطلبه األمر لتحقيق ذلك‬‫وخالل العقد المقبل‪ ،‬سوف ترسم مجموعة من القوى شكل عالمنا وتحدد طريقة حياتنا وعملنا‪ .‬وبينما نضع‬‫رؤيتنا لعام ‪ ،2030‬سنأخذ باالعتبار بعض أهم العوامل االجتماعية االقتصادية والسياسية والتكنولوجية‪ .‬إن‬‫رؤيتنا تتغير وتتجدد باستمرار‪ ،‬وفي كثير من الحاالت‪ ،‬سيتم التركيز على العوامل التي تحقق األثر األكبر‪:‬‬‫القوى التي ترسم معالم المجتمع والجغرافيا السياسية‪:‬‬‫كتحد ال بد من مواجهته‬‫التغير المناخي ٍ‬‫سينصب التركيز خالل العقد المقبل على التغير المناخي‪،‬‬‫فتأثيره واضح وملموس في مختلف أرجاء عالمنا – من‬‫التغير في أنماط الطقس التي تهدد إنتاج الغذاء‪ ،‬إلى‬‫ارتفاع مستوى سطح البحار مهددة بحدوث فيضانات‪،‬‬‫إلى مشكالت الهجرة الجماعية والكثافة السكانية –‬‫وهي تأثيرات لن يكون باإلمكان عكسها من دون اتخاذ‬‫إجراءات جذرية اليوم‪.‬‬‫األثر الدائم للجائحة‬‫سينصب التركيز خالل العقد المقبل على التغير المناخي‪ ،‬أدت‬‫التغييرات والتقلبات التي ترافقت مع تفشي كوفيد‪-19‬‬‫إلى تسريع اتجاهين رئيسيين على األقل‪ .‬األول‪ ،‬توقعاتنا‬‫حول وتيرة وسرعة االبتكار التي ساعد التطوير والطرح‬‫السريع للقاحات في تغييرها جذرًيا‪ .‬وقد يسهم ذلك‪،‬‬‫إلى جانب الحاجة إلعادة بناء االقتصاد‪ ،‬في دخول‬‫حقبة غير مسبوقة من االبتكار في جميع قطاعات‬‫المجتمع‪ .‬وأما االتجاه الثاني فهو االنفتاح المتزايد على‬‫التعاون واستخدام أدوات االتصال عبر اإلنترنت‪،‬‬‫باستخدام التكنولوجيا لتقليل المسافات ومحاكاة الحضور‬‫الشخصي‪ .‬وعلى الرغم من أن هذا االتجاه لن يلغي‬‫الحاجة لالتصال البشري‪ ،‬فقد أصبح ماليين الناس‬‫اليوم أكثر راحة في استبدال الفعاليات المادية بأخرى‬‫افتراضية‪ ،‬مما فتح الباب أمام فرص وأفكار جديدة حول‬‫أماكن وأساليب االحتفال والتواصل والعمل‪.‬‬‫‪5‬‬‫التقلبات االجتماعية واالقتصادية‬‫ستؤدي زيادة نسب شيخوخة السكان والكثافة السكانية وتغير‬‫أو خسارة الوظائف بسبب الذكاء االصطناعي واألتمتة‪ ،‬لزيادة‬‫المنافسة ولظهور أشكال جديدة من التوظيف في سوق العمل‬‫العالمية‪ .‬كما سيشكل تحول الثروات من الغرب إلى الشرق‬‫وزيادة اعتماد العمالت المشفرة نقطة البداية في تغير المشهد‬‫المالي العالمي‪ ،‬بينما يمكن أن يؤدي استمرار حالة عدم‬‫االستقرار االقتصادي إلى تهديد االستثمارات في البنية التحتية‬‫الرقمية‪.‬‬‫بدل عن العولمة‬‫االنقسام والتجزئة ً‬‫سينصب التركيز خالل العقد المقبل على التغير المناخي‪،‬‬‫توجها نحو التخلي عن المجتمع‬‫شهدت السنوات األخيرة ً‬‫الدولي لصالح المصالح الوطنية‪ ،‬حيث اتجهت الدول‬‫إلى تحقيق “سيادة رقمية” أكبر أو إنشاء “شبكات‬‫متداخلة” للشبكة العنكبوتية الوطنية‪ ،‬وبيئات التجارة‬‫الرقمية‪ .‬قد يبدأ األمر في تحدي نهج المعايير العالمية‬‫الموحدة التي رسمت شكل االتصال المحمول في‬‫جديدا لتعاون الدولي‬‫الماضي‪ ،‬ولربما يتطلب‬‫نموذجا ً‬‫ً‬‫على مستوى الشبكات‪.‬‬‫إعادة تعريف مفهوم الثقة‬‫ستؤدي زيادة نسب شيخوخة السكان والكثافة السكانية وتغير‬‫خالل العقد الماضي‪ ،‬تغيرت نظرتنا نحو األشخاص واألشياء‬‫التي يمكننا الوثوق بها‪ .‬فقد أدى االنتشار الواسع للجريمة‬‫اإللكترونية وجمع واستخدام المعلومات الشخصية بطريقة غير‬‫شفافة أو واضحة إلى زيادة المخاوف بشأن طريقة تفاعلنا‬‫وتواصلنا ضمن العالم الرقمي‪ .‬كما أدى انتشار األخبار الكاذبة‬‫وتشويه سمعة الصحافة التقليدية إلى زعزعة الثقة في المصادر‬‫التقليدية‪ ،‬بينما زادت ثقتنا في العالمات التجارية والمؤسسات‪.‬‬‫وبينما ندخل في عقد جديد يربط حياتنا بالتكنولوجيا بشكل وثيق‪،‬‬‫تماما الطبيعة المتغيرة للثقة وكيف يتم اكتسابها‪.‬‬‫علينا أن نفهم ً‬‫‪ | 2021‬هدف ورؤية شركتنا‬‫القوى التي ترسم المستقبل‬‫هدفنا ورؤيتنا‬‫لمحات من المستقبل‬‫رؤيتنا – ما يتطلبه األمر لتحقيق ذلك‬‫القوى التي ترسم معالم التكنولوجيا‬‫ما الذي تعنيه هذه القوى‬‫بالنسبة للصناعة؟‬‫االتصال يدخل في كل شيء‬‫يعتمد مئات الماليين من الناس على االتصال بشكل‬‫كبير في حياتهم اليوم‪ ،‬فنحن نستخدم هواتفنا الذكية‬‫لدفع ثمن كل شيء‪ ،‬واألجهزة القابلة لالرتداء لمراقبة‬‫صحتنا‪ ،‬واألجهزة التي تقبل األوامر الصوتية لمساعدتنا‬‫في المنزل‪ .‬وخالل العقد المقبل‪ ،‬سوف يستفيد مزيد‬‫من الناس من هذه المزايا‪ ،‬وسنشهد وصول أعداد‬‫هائلة من أجهزة االستشعار تصل إلى تريليونات‪،‬‬‫مدعومة بالطاقة التي يتم جمعها من الشبكات ودمج‬‫اإللكترونيات القابلة للتحلل‪ .‬وهو ما سيجعل االتصال‬‫يدخل في كل جزء من عالمنا – في سياراتنا ومالبسنا‬‫ومواد البناء‪ ،‬بما يفتح أفاًقا جديدة لتطبيقات توظيف‬‫اآللة لخدمة الطبيعة‪ ،‬حيث تساعدنا أجهزة االستشعار‬‫على فهم العالم الطبيعي والتعامل معه بصورة أفضل‪.‬‬‫الذكاء االصطناعي يتحول إلى حقيقة‬‫أساسيا في‬‫عنصر‬‫ًا‬‫سيصبح الذكاء االصطناعي‬‫ً‬‫عالمنا في عام ‪ .2030‬وسيقود ابتكارات متقدمة‬‫لتحسين حياتنا والحفاظ على كوكبنا‪ ،‬وسيكون‬‫أساسيا‬‫ً‬‫في تعزيز القدرة التنافسية للدول والشركات‪ .‬وسنرى‬‫الذكاء االصطناعي يدخل في مختلف جوانب الحياة‪،‬‬‫من المركبات ذاتية القيادة إلى الطب والتصنيع السريع‬‫وخدمات الترفيه واإلعالم‪ .‬سنجد أنفسنا في عالم من‬‫األجهزة المتصلة التي تتفاعل وتتعلم فيما بينها‪ ،‬بينما‬‫تظل مسؤولة عن االلتزام بأخالقيات البشر‪.‬‬‫نسخة افتراضية من العالم‬‫“التوائم الرقمية”‪ ،‬هي نسخة افتراضية من البيئة‬‫المحيطة‪ ،‬تستخدم بالفعل في عمليات األتمتة في‬‫الصناعة‪ ،‬حيث تساعد في التنبؤ بعمليات الصيانة‬‫في المصانع الذكية‪ ،‬على سبيل المثال‪ .‬ومع التطور‬‫المستمر لتقنيات رسم الخرائط الرقمية والمكانية‪،‬‬‫نتوقع أن نرى إنشاء “نسخة افتراضية” كاملة لعالمنا‪.‬‬‫وهو ما سيتيح العديد من التطبيقات من الترفيه‬‫إلى المطابقة الرقمية للعالم الحقيقي عبر النظارات‬‫الذكية‪ ،‬إلى تخطيط سيناريوهات التنمية الحضرية‬‫والعمل المناخي‪ ،‬إلى برمجة المركبات ذاتية القيادة‬‫المسيرة (درون) لضمان سير‬‫وطائرات التوصيل‬‫ّ‬‫العمليات وفق أعلى مستويات الدقة واألمان‪.‬‬‫ما بعد الهاتف الذكي‬‫يساهم التقدم المستمر في التقنيات القابلة لالرتداء‬‫في خلق تفاعالت أكثر سالسة بين العالمين المادي‬‫واالفتراضي‪ ،‬مثل تقديم عدسات الصقة قادرة على‬‫عرض محتوى الواقع المعزز‪ ،‬أو سماعات قادرة‬‫على تقديم ترجمة في الوقت الفعلي‪ .‬كما نتوقع‬‫استمرار تطور التقنيات القابلة لالرتداء التي يمكن‬‫أن مجموعة تحاكي من الحواس بشكل واقعي ‪-‬‬
‫الشم والسمع‪ .‬وبحلول نهاية‬‫بما في ذلك اللمس و ّ‬‫أيضا وصول أولى “الواجهات‬‫العقد‪ ،‬قد نشهد ً‬‫الحيوية”‪ ،‬وهي التقنيات التي ستتكامل بشكل مباشر‬‫أشكال جديدة من‬‫مع أجسامنا – وستحمل معها‬‫ً‬‫االتصال إو�مكانيات أكبر للشمول الرقمي‪.‬‬‫‪6‬‬‫سيكون القوى التي نتحدث عنها هنا مجموعة‬‫فرصا جديدة‬‫من التأثيرات‪ .‬بعضها سيخلص ً‬‫– مثل الطلب المتزايد على “االتصاالت‬‫المنتشرة”‪ .‬وبعضها اآلخر سيحمل معه‬‫عددا من التحديات‪ ،‬مثل استمرار حالة عدم‬‫ً‬‫اليقين االقتصادي وتهديد نهج المعايير‬‫العالمية من خالل التجزئة الجغرافية ومسألة‬‫ثقة المستهلك في العالم الرقمي‪ .‬بينما‬‫سيحمل بعضها اآلخر مضافرة للجهود مثل‬‫الجهد العالمي الموحد الذي سيكون‬‫مطلوبا‬‫ً‬‫لمعالجة أزمة المناخ‪ .‬ي إريكسون ‪ ،‬نؤمن‬‫بقوة التكنولوجيا من أجل الخير‪ .‬مع تغير‬‫العالم بسرعة ‪ ،‬سنعمل على تمكين التقنيات‬‫واالبتكارات التي ستفتح إمكانيات جديدة‬‫لعمالئنا ‪ ،‬كما سيتم تطبيقها للمساعدة في‬‫حل بعض أكبر التحديات في العالم‪.‬‬‫‪ | 2021‬هدف ورؤية شركتنا‬‫هدف ورؤية‬‫إريكسون‬‫القوى التي ترسم المستقبل‬‫لمحات من المستقبل‬‫هدفنا ورؤيتنا‬‫رؤيتنا – ما يتطلبه األمر لتحقيق ذلك‬‫هدف إريكسون‬‫هدفنا هو سبب بقائنا‪ .‬فهو البوصلة التي توجه كل ما نقوم به وكيفية قيامنا بأعمالنا‪ .‬إنه يجسد الدور المحدد‬‫لشركتنا‪ ،‬ومساعيها لمساعدة اآلخرين‬‫تحول المستحيل إلى ممكن‬‫خلق اتصاالت ّ‬‫خلق االتصاالت هو‬‫عنصر أساسي في كل ما نقوم به‪ :‬نحن نبني الشبكات‬‫التي ربط الناس أوًل‪ ،‬ونسعى لبناء شبكات تربط‬‫كل شيء‪ .‬إال أن هدفنا ال يقف عند هذا الحد – إذا‬‫يشير إلى دورنا المتزايد كمشرف على النظم البيئية‪،‬‬‫سواء كان ذلك من خالل جمع المؤسسات واألفكار‬‫شيد عالمنا عليها‪ ،‬أو‬‫التي ابتكرت المعايير التي ّ‬‫من خالل توفير بيئات االبتكار التي أوقدت الشعلة‬‫األولى البتكارات أثبتت فعالية العديد من التقنيات التي‬‫نعتبرها اليوم من المسّلمات‪ ،‬أو من خالل عملنا كقوة‬‫داعمة للشراكات العالمية التي تعمل على توسيع نطاق‬‫جيدا على عالمنا‪.‬‬‫التكنولوجيا لتترك ًا‬‫أثر ً‬‫تحويل المستحيل إلى ممكن‬‫أصبحت الشبكات التي نبنيها منصة لالبتكار وتقديم‬‫إمكانيات وفرص لم يفكر فيها الناس من قبل‪ .‬فقد‬‫أحدثت قدرات االتصال التي وفرتها شبكات الجيل‬‫الرابع ثورة في عالم اقتصاد التطبيقات‪ ،‬إو�نشاء شركات‬‫جديدة أصبحت اليوم معروفة‪ .‬وقد حقق هذا الجيل من‬‫الشركات فوائد كبيرة لمختلف أجزاء المجتمع‪ .‬وها نحن‬‫تصور لما يمكن للشبكات ذات‬‫ًا‬‫اليوم نضع‬‫االتصاالت غير المحدودة تقديمه للناس‪ ،‬ولألعمال‪،‬‬‫وللعالم أجمع‪.‬‬‫اكتشف اليوم‬‫كيف أن إريكسون هي من أكبر المساهمين في‬‫وضع معايير مشروع شراكة الجيل الثالث‬‫كيف ترعى إريكسون‬‫ات‬‫ر‬‫مختب‬‫االبتكار ضمن‬‫‪D15‬‬‫احتياطيا‬‫عضوا‬‫كيف لعبت إريكسون ‪ ،‬بصفتها‬‫ً‬‫ً‬‫في برنامج الغذاء العالمي التابع لألمم المتحدة ‪،‬‬‫ئيسيا في دعم قدرات إعادة االتصال في‬‫ًا‬‫دور ر ً‬‫عاما‬‫من‬‫ألكثر‬‫اإلنسانية‬‫اإلغاثة‬‫جهود‬‫‪20‬‬‫ً‬‫‪8‬‬‫‪ | 2021‬هدف ورؤية شركتنا‬‫القوى التي ترسم المستقبل‬‫هدفنا ورؤيتنا‬‫لمحات من المستقبل‬‫رؤيتنا – ما يتطلبه األمر لتحقيق ذلك‬‫رؤية إريكسون‬‫عالما نعتقد بأننا قادرون على بنائه – عالم يكون فيه االبتكار التقني أداة للتغيير من أجل الخير‪:‬‬‫تصف رؤيتنا ً‬‫عالم تعمل فيه االتصاالت غير المحدودة على تحسين جودة حياتنا إو�عادة تعريف األعمال وبناء مستقبل مستدام‬‫عالم تعمل فيه االتصاالت غير المحدودة على تحسين جودة‬‫حياتنا إو�عادة تعريف األعمال وبناء مستقبل مستدام‬‫تحسين جودة حياتنا‬‫نحن نعلم دور االتصاالت في االرتقاء بجودة حياتنا‬‫كل يوم‪ .‬من األشياء الصغيرة التي يأخذها الكثير منا‬‫اآلن كأمر مسلم به‪ ،‬مثل القدرة على استخدام هاتفنا‬‫الذكي لمعرفة طريقنا عبر المدينة أو ممارسة األلعاب‬‫في أي وقت كان‪ .‬وصوًل إلى أشياء بدت مستحيلة في‬‫السابق‪ ،‬مثل قدرة األطباء على إجراء تشخيص دقيق‬‫عن ُبعد‪ ،‬أو إدارة الخدمات المصرفية وعمليات الدفع‬‫من خالل هواتفنا‪ ،‬وتقديم الخدمات المالية لمجتمعات‬‫ال تمتلك البنية التحتية للخدمات المصرفية التقليدية‪.‬‬‫إال أن مفهوم جودة الحياة يمكن أن يكون أكبر وأشمل‬‫في المستقبل‪ .‬إذ يمكن لالتصاالت غير المحدودة أن‬‫‪9‬‬‫تحدث نقلة نوعية في مستويات جودة حياة البشر‪،‬‬‫لبناء عالم تكون في الرعاية الصحية متاحة للجميع‪،‬‬‫وتساعد فيه األجهزة القابلة لالرتداء والموثوقة في‬‫الوقاية من األمراض‪ .‬ستساعد االتصاالت غير‬‫متاحا للجميع‪،‬‬‫المحدودة في بناء عالم يكون فيه التعلم ً‬‫وتكون في المدراس متصلة وقادرة على تقديم تجربة‬‫تعليمية تفاعلية ضمن بيئات افتراضية‪ ،‬عالم يمكننا‬‫تعزيز قدرات اإلنسان فيه إو�ثراء الطريقة التي نرى بها‬‫العالم من حولنا ونحيا به‪ .‬تتمثل رؤيتنا في االرتقاء‬‫بحياة كل إنسان ًأيا كان وأينما وجد‪.‬‬‫اكتشف اليوم‬‫كيف تعمل إريكسون مع اليونيسف بوضع‬‫خارطة طريق لتوصيل المدارس حول العالم‬‫بحلول عام ‪2023‬‬‫‪ | 2021‬هدف ورؤية شركتنا‬‫القوى التي ترسم المستقبل‬‫هدفنا ورؤيتنا‬‫لمحات من المستقبل‬‫رؤيتنا – ما يتطلبه األمر لتحقيق ذلك‬‫اكتشف اليوم‬‫إعادة تعريف األعمال‬‫إن الزيادة المذهلة في أعداد الشركات المبتكرة‬‫والمدعومة بتقنيات الجيل الرابع ليست سوى البداية‪.‬‬‫إذ نرى بأن لالتصاالت غير المحدودة القدرة على‬‫تمكين الشركات بالمؤهالت التي تجعلها مرنة للغاية‪،‬‬‫بحيث يمكنها االستجابة للفرص الجديدة والتغيرات‬‫في تفضيالت المستهلكين في الوقت الفعلي‪ ،‬وبناء‬‫سالسل قيمة متصلة وقابلة للتحسين المستمر‪ ،‬وتمكين‬‫بناء أنظمة إنتاج مستقبلية حيث تكون العمليات خفيفة‬‫األصول وأبسط وأكثر ذكاء وتتم عمليات اإلنتاج في‬‫أماكن أقرب إلى المستهلكين‪ ،‬بما يساهم في خفض‬‫التكاليف واالنبعاثات المرتبطة بالعمليات اللوجستية‬‫والشحن‪.‬‬‫الريادة في بناء مستقبل مستدام‬‫تتمثل رؤيتنا في االتصاالت غير المحدودة والتقدم‬‫ستمكنه لتشكل قوة إيجابية لبناء عالم مستدام‪.‬‬‫الذي ّ‬‫ويقدم االتصال المتنقل المحسن إمكانيات جديدة‬‫للمساعدة في معالجة بعض التحديات الحرجة التي‬‫يواجهها عالمنا ‪ -‬مثل إطالق العنان إلمكانات الطاقة‬‫الخضراء أو تمكين الحصول على مصادر جديدة‬‫ومستدامة للغذاء‪ .‬كما يمكن أن يساعد في مواجهة‬‫أكبر ٍ‬‫تحد يقف أمامنا اليوم‪ :‬أال وهو التغير المناخي‪.‬‬‫وتلتزم إريكسون بتحقيق محايدة الكربون في عملياتها‬‫بحلول العام ‪ .2030‬كما نعمل على تطوير تقنيات‬‫الشبكات لتكون أكثر مراعاة للبيئة‪ ،‬وعلى “كسر منحنى‬‫الطاقة” من خالل تقديم بيانات أكثر من دون زيادة‬‫استهالك الطاقة‪ .‬وهذه ليست سوى البداية‪ ،‬إذ تؤكد‬‫األبحاث بأن حلول تكنولوجيا المعلومات واالتصاالت‬‫يمكن أن تساهم في خفض انبعاثات الكربون في‬‫مجموعة متنوعة من الصناعات بنسبة ‪ 15%‬بحلول‬‫عام ‪ .2030‬ويتمثل دورنا في تمكين هذا التغيير ‪-‬‬
‫الستخدام االتصاالت غير المحدودة كأداة لمضاعفة‬‫لالبتكار في حل أزمة المناخ‪.‬‬‫كيف اعترف المنتدى االقتصادي العالمي‬‫بمصنع إريكسون لشبكات الجيل الخامس كأحد‬‫رواد الثورة الصناعية الرابعة‬‫كيف ستكسر إريكسون‬‫منحنى الطاقة لتكنولوجيا الشبكات الجديدة‬‫كيف يمكن أن تساعد التقنيات الرقمية في‬‫خفض انبعاثات الغازات الدفيئة عبر الصناعات‬‫بنسبة ‪ 15%‬على األقل بحلول عام ‪2030‬‬‫تحدد رؤيتنا وهدفنا مدى قدرة االتصاالت المحمولة على تحقيق التغيير اإليجابي الذي نطمح إليه‪ ،‬والدور الحيوي‬‫إلريكسون في رسم معالم هذا التغيير لبناء عالم أفضل‪.‬‬‫‪10‬‬‫‪ | 2021‬هدف ورؤية شركتنا‬‫لمحات من‬‫المستقبل‬‫ما الذي نعنيه عندما نتحدث عن قدرات‬‫“االتصال غير المحدود” القادرة على‬‫تحسين حياتنا بشكل غير مسبوق إو�عادة‬‫صياغة األعمال‪ ،‬والتمهيد لبناء مستقبل‬‫مستدام؟‬‫القوى التي ترسم المستقبل‬‫هدفنا ورؤيتنا‬‫رؤيتنا – ما يتطلبه األمر لتحقيق ذلك‬‫لمحات من المستقبل‬‫فيما يلي نضع بين أيديكم بعض اللمحات عن العالم المتصل وشديد الترابط الذي تقوم رؤيتنا بالمساعدة في بنائه‪ .‬إن‬‫الدور الدقيق الذي يلعبه االتصال في هذه القصص التي نقدمها يختلف بين قصة وأخرى‪ ،‬إذ يتراوح بين توفير نطاق‬‫عالمي للتغطية بسعة غير محدودة تقر ًيبا‪ ،‬وسرعة متزايدة بشكل هائل‪ ،‬وصوًل إلى السيناريوهات التي تتطلب مستويات‬‫جديدة من األمن‪ ،‬وزيادة طاقة المعالجة التي تتوفر في أي مكان في الشبكة ‪:‬‬

‫تخيل ‪...‬‬‫عالما يمكن ألي شخص فيه أن‬‫ً‬‫يتعلم أي شيء ومن أي مكان‬‫تخيل ‪...‬‬‫تطوير المنتج وتخصيصه‬‫ونمذجته في “عالم المرآة”‬‫تخيل ‪...‬‬‫أن تتمكن من تجربة‬‫جميع جوانب الترفيه‬‫تخيل أن يكون الحصول على تعليم جيد غير مقترن‬‫بالتواجد قرب مصدر التعليم‪ ،‬بل أن لدى كل طفل أو‬‫شخص يافع إمكانية الوصول إلى بيئة تعليمية افتراضية‬‫مخصصة‪ ،‬يمكن أن تستكمل عملية التعليم في الفصل‬‫ئيسيا في‬‫الدراسي‪ .‬ستلعب شبكات الهاتف المحمول ًا‬‫دور ر ً‬‫ربط جميع المتعلمين بجميع المؤسسات التعليمية‪ .‬كما‬‫فصل‬‫تماما للتعلم‪ .‬ولك أن تخيل ً‬‫أنها ستوفر طرًقا جديدة ً‬‫جنبا إلى جنب مع أي‬‫التعلم‬‫اضيا يمكنك فيه‬‫ً‬‫اسيا افتر ً‬‫در ً‬‫شخص في العالم‪ ،‬حيث يمكن ترجمة مشاركات الطالب‬‫والمعلمين في الوقت الفعلي مما يوفر للجميع إمكانية‬‫موحد‪.‬‬‫معا كمجتمع عالمي ّ‬‫التعلم ً‬‫جديدا بالكامل لعملية تطوير المنتجات‬‫تخيل‬‫نموذجا ً‬‫ً‬‫وتصنيعها‪ .‬يمكننا اليوم إنشاء “توأم رقمي”‪ ،‬أي نسخة‬‫رقمية طبق األصل للمنتج‪ .‬لكن تخيل ما إذا كانت هذه‬‫النسخة الرقمية المطابقة قادرة على أن تحل محل رسومات‬‫‪ CAD‬والنماذج األولية ونماذج أي منتج معقد‪ ،‬لتشكيل‬‫نظام افتراضي متصل لتصميم المنتج والتحقق منه‪.‬‬‫فنأخذ السيارة على سبيل المثال‪ :‬يمكن لمهندسي التصميم‬‫معا في إجراء اختبارات التصميم واألداء‪ ،‬في‬‫التعاون ً‬‫الوقت الفعلي من مواقع مختلفة‪ ،‬بمساعدة الواقع المعزز‬‫والذكاء االصطناعي‪ .‬ويمكن بعد ذلك توصيل هذه النسخة‬‫الرقمية من السيارة بمنشأة تصنيع ذكي‪ ،‬بشكل رقمي‪ ،‬ليتم‬‫بناؤها أو تعديلها لضمان الدقة والكفاءة‪ ،‬أو لتخصيصها‬‫أيضا استخدام هذه النسخة‬‫وفًقا لطلب العميل‪ .‬ويمكن ً‬‫الرقمية بعد البيع لمساعدة المهندسين في التقصي عن‬‫المشكالت التي يجب البحث عنها‪ ،‬وكيفية إصالحها‪،‬‬‫باستخدام المحاكاة الرقمية والذكاء االصطناعي‪ .‬ويمكن‬‫بعد ذلك إعادة هذه المعلومات على الفور إلى مسؤولي‬‫عملية التصميم والتصنيع‪ ،‬مما يتيح توفير التحديثات‬‫الالزمة لجميع النماذج الحالية‪ .‬ويوفر هذا األمر كفاءات‬‫هائلة للشركات‪ ،‬كما يقلل المخاطر والوقت الالزم للطرح‬‫فرصا هائل ًة عبر سلسلة‬‫المتجات في السوق‪ ،‬ويخلق ً‬‫القيمة بأكملها‪.‬‬‫تخيل لو لم تكن هناك حدود تقيد استمتاعك بتجربة حضور‬‫أو متابعة الفعاليات الرياضية التي تحبها‪ .‬فنحن نقوم اليوم‬‫كبيرا‪ ،‬بالبحث عن التفاصيل‬‫عندما نتابع حدثًا ر ً‬‫ياضيا ً‬‫عبر اإلنترنت أو مشاركة ردود أفعالنا وآرائنا على منصات‬‫ومؤخر كنا حبيسي منازلنا‪،‬‬‫ًا‬‫وسائل التواصل االجتماعي‪،‬‬‫نشاهد بحسرة المالعب الفارغة‪ .‬ولكن تخيل ما إذا كان‬‫االتصال غير المحدود يمكن أن يرتقي بتجربة مشاهدة‬‫كليا‪ .‬تخيل أنك موجود في الملعب‪،‬‬‫اللعبة إلى مستوى جديد ً‬‫شخصيا‪ ،‬بل ومع معلومات إضافية مدمجة‬‫تشاهد الحدث‬‫ً‬‫في منظورك للعالم الواقعي‪ .‬مع الواقع المختلط الذي يمزج‬‫بين العالمين الواقعي واالفتراضي باستخدام أجهزة مثل‬‫العدسات الالصقة‪ ،‬فإنه يمكننا رؤية اإلحصائيات الرئيسية‪،‬‬‫واحتمال تسجيل الالعب لركلة جزاء‪ ،‬أو أي شيء نريد‬‫معرفته‪ ،‬كل ذلك نستطيع أن نراه أمام أعيننا‪.‬‬‫قادر على استخدام “عالم المرآة” أو العوالم‬‫تخيل أن تكون ًا‬‫االفتراضية للسفر إلى أي مكان على األرض أو حتى‬‫العودة بالزمن إلى حقب تاريخية مفصلية لدراستها عن‬‫كثب بما يتضمن الشعور باألحداث ولمسها بشكل مباشر‬‫تماما كما أنها تحدث أمامك‪ .‬تخيل اآلن‬‫والتفاعل معها ً‬‫أن نفس هذه األدوات يتم تطبيقها على التعلم المهني‪،‬‬‫سيمكن عندها تقديم المواضيع والتخصصات التي تتطلب‬‫الوصول إلى أدوات متخصصة ومراكز تدريب‪ ،‬ألي‬‫شخص وفي أي مكان في العالم‪ ،‬مما سيتيح للمتعلمين من‬‫فضل‬‫جميع األعمار تطوير مهاراتهم الحالية باستمرار‪ً ،‬‬‫عن تطوير مهارات جديدة‪ ،‬بدون أي قلق من المعوقات‬‫التقليدية التي تحد من قدرة الوصول إلى هذا التعليم‪.‬‬‫ويمكن من خالل هذا األمر بناء عالم يمكن ألي شخص‬‫أن يتعلم فيه أي شيء ومن أي مكان‪ .‬عالم منصف يوفر‬‫تعليما يدوم مدى الحياة‪.‬‬‫ً‬‫‪12‬‬‫يمكن أن تساعد تلك التقنية على تحديد أصدقائنا الموجودين‬‫على المدرجات‪ ،‬ويمكننا البدء بحديث معهم على الفور‬‫ومشاركة بعض مقتطفات اللعبة معهم‪ .‬وعالوة على ذلك‪،‬‬‫أبدا من حضورها‪ ،‬كمباراة‬‫تخيل حضور مباراة لم تتمكن ً‬‫نهائية دولية رئيسية يصعب السفر إليها‪ .‬إذ يمكنك من خالل‬‫“الواقع المختلط” و”إنترنت الحواس”‪ ،‬تجربة حضور اللعبة‪،‬‬‫تماما كما لو كنت بين الجمهور على المدرجات‪ ،‬تسمع‬‫ً‬‫صوتهم وتشعر بوجودهم بالقرب منك‪ ،‬وتشم الروائح التي‬‫تعبق بها المدرجات بما يوحي إليك بأنك جزء من اإلثارة‬‫ذاتها‪ ،‬وتستمتع برؤية جميع زوايا الحركة المباشرة‪ ،‬كل ذلك‬‫آخرا‪ ،‬تخيل‬‫وأنت تجلس مرتاح في منزلك‪ .‬و ًا‬‫أخير وليس ً‬‫تجربة حسية كاملة‪ ،‬يمكنك فيها أن تشعر بسرعة اللعبة كما‬‫يشعر بها الالعبون أنفسهم‪ ،‬أو أن تشعر بقوة ركل الكرة‪ ،‬أو‬‫اضيا تستطيع أن تجرب وتختبر‬‫العبا افتر ً‬‫حتى أن تصبح ً‬‫تماما شعور التواجد على أرض الملعب‪ .‬وربما يمكنك أن تقوم‬‫ً‬‫بجمع هذا الشعور وتضمينه في “بطاقة بريدية خاصة بهذه‬‫التجربة” لمشاركتها مع أصدقائك‪ .‬يمكن لهذه التقنية أن تغير‬‫الطريقة التي نختبر بها اإلثارة التي ينطوي عليها أي حدث‬‫رياضي‪ ،‬أو أي حدث على اإلطالق‪.‬‬‫‪ | 2021‬هدف ورؤية شركتنا‬‫رؤيتنا ‪ -‬ما‬‫يتطلبه األمر‬‫لتحقيق ذلك‬‫جدا‬‫تمتاز رؤيتنا لعام ‪ 2030‬بأنها طموحة ً‬‫شيئا يمكننا‬‫ومثيرة للغاية‪ ،‬كما أنها ليست ً‬‫جهودا متضافرة‬‫تحقيقه بمفردنا‪ ،‬بل سيتطلب ً‬‫بين العديد من الشركاء ضمن منظومة‬‫تكنولوجيا المعلومات واالتصاالت وخارجها‪.‬‬‫القوى التي ترسم المستقبل‬‫هدفنا ورؤيتنا‬‫لمحات من المستقبل‬‫رؤيتنا – ما يتطلبه األمر لتحقيق ذلك‬‫السمات المطلوبة لتوفير “اتصال غير محدود”‬‫ستكون شبكات الهاتف المحمول التي سنبنيها في المستقبل بحاجة ألن تتمتع بسمات أساسية معينة تتيح لها أن‬‫تصبح منصة لالبتكار الذي نتخيله‪ .‬إذ ستحتاج ألن تكون‪:‬‬‫واسعة النطاق وديناميكية‬‫سينبغي على الشبكات توفير تغطية عالمية كاملة‬‫لالتصاالت الالسلكية‪ .‬كما سيتوجب عليها أن تكون‬‫قادرة على إدارة األداء الفائق والديناميكي من حيث‬‫معدالت البيانات ووقت االستجابة والقدرة على التعامل‬‫مع تريليونات األجهزة‪ ،‬من المستشعرات الصغيرة إلى‬‫األجهزة التي تتيح االتصال متعدد الحواس‪ .‬وسيكون‬‫عليها أن تقوم بذلك كله دون زيادة في استهالك‬‫الطاقة‪ ،‬بل وحتى تقليل استهالكها‪.‬‬‫أداء حيوي فائق‬‫االستهالك المستدام للطاقة‬‫تغطية عالمية‬‫‪14‬‬‫‪ | 2021‬هدف ورؤية شركتنا‬‫القوى التي ترسم المستقبل‬‫هدفنا ورؤيتنا‬‫عالية الذكاء‬‫لكي نستطيع نشرها على النطاق المطلوب‪ ،‬سيتوجب‬‫تشغيل الشبكات العالمية بأقل قدر من التدخل البشري‪،‬‬‫وذلك باستخدام ذكاء اصطناعي مركزي والمركزي‪،‬‬‫لضمان توافر الخدمة المناسبة وكفاءة استهالك الطاقة‪.‬‬‫كما سينبغي على الشبكة أن تصبح شبكة “معرفية”‪،‬‬‫قادرة على التعلم والتكيف واتخاذ الق اررات وحل‬‫لمحات من المستقبل‬‫رؤيتنا – ما يتطلبه األمر لتحقيق ذلك‬‫المشكالت بنفسها‪ .‬ويجب أن يكون الذكاء االصطناعي‬‫مستندا إلى “هدف معين”‪ ،‬إذ يجب أن يعمل‬‫في الشبكة‬‫ً‬‫على تحقيق نتيجة معينة يحددها مسؤولون بشر‪ ،‬مع‬‫قدرة على اتخاذ ق اررات قابلة للتفسير وخالية من التحيز‪،‬‬‫وذلك لنضمن أننا نستطيع الوثوق بالق اررات التي يتم‬‫أيضا‪.‬‬‫اتخاذها ونستطيع فهمها ً‬‫الحد األدنى من التدخل البشري‬‫توفر الخدمة وكفاءة الطاقة‬‫تقنيات ذكاء اصطناعي قادرة على التعلم والتأقلم‬‫مرنة وجديرة بالثقة‬‫مع زيادة االعتماد على شبكات الهاتف المحمول‪،‬‬‫تطور لتكون‬‫سيتوجب على األنظمة أن تصبح أكثر ًا‬‫آمنة بما فيه الكفاية وجديرة بالثقة‪ .‬ومن الجدير بالذكر‬‫أن القدرات التقنية المطلوبة لهذا األمر من موثوقية‬‫وتوافر ومرونة وأمان وخصوصية‪ ،‬متأصلة في‬‫الشبكات في يومنا هذاـ إال أنه سيكون من الضروري‬‫أن يتم تزويدها بتقنيات وقدرات جديدة‪ ،‬مثل استخدام‬‫“التوائم الرقمية” لنمذجة المخاطر في الشبكة‪،‬‬‫واستخدام الذكاء االصطناعي للتنبؤ بالتهديدات‬‫واالستجابة لها في الوقت الفعلي‪.‬‬‫أنظمة آمنة وموثوقة‬‫التنبؤ بالتهديدات واالستجابة‬‫لها في الوقت الفعلي‬‫التكيف مع التقنيات الجديدة وتوسيع نطاقها‬‫‪15‬‬‫‪ | 2021‬هدف ورؤية شركتنا‬‫القوى التي ترسم المستقبل‬‫لمحات من المستقبل‬‫هدفنا ورؤيتنا‬‫رؤيتنا – ما يتطلبه األمر لتحقيق ذلك‬‫قادرة على المعالجة في أي مكان‬‫سيكون على شبكات الهاتف المحمول أن تتطور‪ ،‬من‬‫نموذج البنى التقليدية التي تتم فيها عمليات المعالجة‬‫في خوادم مركزية‪ ،‬إلى نموذج تكون فيه عمليات‬‫المعالجة المعقدة والتي تحدث في الوقت الفعلي‪،‬‬‫موزعة متكاملة بشكل محكم عبر الشبكة‪ ،‬وذلك‬‫لدعم مجموعة هائلة من التطبيقات التي نتصورها‬‫نموذجا “متعدد‬‫في المستقبل‪ .‬وسيتطلب هذا النهج‬‫ً‬‫السحابة” وسيقوم باستمرار بتبني ابتكارات معالجة‬‫جديدة في مجاالت مثل الحوسبة الكمية‪.‬‬‫شبكاتمتطورة‬‫نموذج متعدد السحابات‬‫توزيع العمليات المعقدة ومعالجتها في الوقت الفعلي‬‫‪16‬‬‫‪ | 2021‬هدف ورؤية شركتنا‬‫القوى التي ترسم المستقبل‬‫هدفنا ورؤيتنا‬‫لمحات من المستقبل‬‫رؤيتنا – ما يتطلبه األمر لتحقيق ذلك‬‫طبيعة المنظومة المستقبلية‬‫تغير في منظومة المزودين والشركاء عبر الصناعة‪ ،‬لضمان توفير المستوى المطلوب من‬‫سيشهد المستقبل ًا‬‫االبتكار والتقدم‪ .‬وسوف تنمو هذه المنظومة باضطراد‪ ،‬حيث ستكون الشبكة المتنامية من الشركاء بحاجة إلى‬‫معا للوصول إلى الشبكة واالبتكار عليها‪ .‬وسوف نتعاون مع شركاء جدد كشركات ناشئة ذات أفكار‬‫العمل ً‬‫جديدة‪ ،‬وصناعات كاملة يمكن تحويلها بأكملها من خالل االتصال‪ ،‬ومنظمات دولية تستلهم وتدعم األفكار‬‫الجديدة‪ ،‬وحكومات وهيئات تنظيمية تحفز وتنظم عملية التنمية المسؤولة‪ .‬ومع توسعها وتعاونها بطرق جديدة‪،‬‬‫ستكون هذه المنظومة بحاجة إلى أن تحكمها مجموعة عامة من المبادئ والمعايير‪ .‬وسوف يكون على الشبكة أن‬‫دائما بنفس الطريقة‪ ،‬أينما كان الشخص الذي يستخدمها‪ .‬وسوف تظل القدرة على التنبؤ بالعمليات وقابلية‬‫تعمل ً‬‫تطوير الخدمة على نفس القدر من األهمية في عام ‪ 2030‬كما هي اليوم‪.‬‬‫دور إريكسون‬‫ستواصل إريكسون في عام ‪ 2030‬فتح آفاق جديدة‬‫لتوفير حلول وخدمات الهاتف المحمول‪ .‬ونحن نتخيل‬‫أننا سنقوم على مدى العقد المقبل‪ ،‬بدور استباقي أكثر‬‫من أي وقت مضى‪ ،‬لتحفيز تطوير الصناعة لمصلحة‬‫عمالئنا ومجتمعنا‪ .‬وهناك دوران مهمان ستقوم‬‫إريكسون بتأديتهما‪:‬‬‫دور المنشئ والمبتكر‪ :‬سوف نقوم بإنشاء الشبكات‬‫التي سنكون بحاجة لها في المستقبل‪ ،‬والتي ستكون‬‫عبارة عن منصة ذكية لالبتكار‪ .‬وسوف نستغل مكانتنا‬‫‪17‬‬‫عالميا في مجال التكنولوجيا لمواصلة‬‫كشركة رائدة‬‫ً‬‫تطوير وبناء شبكات توفر الطاقة وتمتاز بنطاق واسع‬‫وتكون ديناميكية وعالية الذكاء ومرنة وجديرة بالثقة‬‫وقادرة على المعالجة في أي مكان‪ ،‬حتى تتمكن من‬‫تلبية احتياجات العقد القادم وما بعده ‪.‬‬
‫سنستمر في إعادة صياغة الصناعة لمصلحة الجميع‪،‬‬‫وذلك من خالل لعب بدور نشط بشكل متزايد كمنسق‬‫للمنظومات‪ .‬وهذا ينطوي بالطبع على االستمرار في‬‫تحديد المعايير المفتوحة التي تتيح لالبتكار في مجال‬‫الهاتف المتنقل االزدهار‪ ،‬كما سنواصل الجمع بين‬‫الشركاء عبر منظومات متنوعة للتعاون واالبتكار‬‫إو�طالق أفكار جديدة‪ .‬وسوف نعمل على تطوير‬‫الطرق التي يمكننا من خاللها الكشف عن وظائف‬‫الشبكة وقدراتها من أجل السماح لالبتكار بالتوسع دون‬‫معوقات‪ .‬كما سنقوم ببناء شراكات مع باعة آخرين‬‫والعبين مهمين في مجال التكنولوجيا‪ ،‬مثل شركات‬‫الحوسبة الفائقة ومزودي الخدمات السحابية لضمان‬‫أن نتمكن من استكشاف إو�دراك االحتماالت الكاملة‬‫لالتصال غير المحدود بشكل كامل‪.‬‬‫‪ | 2021‬هدف ورؤية شركتنا‬‫إن المستقبل هو‬‫مكان يتسم بأن‬‫كل شيء فيه لديه‬‫غرض ورؤية‬‫محددة‪،‬‬‫اضحا كالشمس‪ ،‬وندعو‬‫ونحن نرى مستقبلنا أمامنا و ً‬‫الشركاء والعمالء والمستهلكين لالنضمام إلينا في بناء‬‫ممكنا‪ ،‬وتحقيق‬‫اتصاالت تجعل ما ال يمكن تصوره اآلن ً‬‫عالم يعمل فيه االتصال غير المحدود على تحسين حياة‬‫مستداما‪.‬‬‫مستقبل‬‫الناس ويعيد صياغة األعمال‪ ،‬ويسترشد‬‫ً‬‫ً‬‫انضموا إلينا في هذه الرحلة‬‫‪ImaginePossible#‬‬‫تمكن إريكسون مزودي خدمات االتصاالت من االستفادة القصوى‬‫والحصول على القيمة الكاملة التي توفرها تقنيات االتصاالت‪ .‬وتم تصميم‬‫محفظة الشركة من الخدمات والحلول عبر قطاعات الشبكات والخدمات‬‫الرقمية والخدمات المدارة واألعمال الناشئة لجعل عمليات العمالء أكثر‬‫كفاءة‪ ،‬وتعزيز تحولهم الرقمي وتمكينهم من خلق مصادر إيرادات جديدة‪.‬‬‫وساهمت استثمارات إريكسون في مجال االبتكار في توفير العديد من‬‫اإليجابيات في مجال خدمات االتصال والنطاق العريض والهاتف المتحرك‬‫لمليارات األشخاص حول العالم‪ .‬أسهم شركة إريكسون مدرجة في بورصة‬‫ناسداك ستوكهولم وناسداك نيويورك‪.‬‬‫‪www.ericsson.com‬‬‫‪GFMC-21:000527 Uen‬‬‫‪© Ericsson 2021‬‬‫يخضع محتوى هذا المستند للمراجعة دون سابق إنذار بسبب‬‫التقدم المستمر في المنهجية والتصميم والتصنيع‪ .‬ال تتحمل‬‫شركة إريكسون اي مسؤولية عن أي خطأ أو ضرر من اي‬‫نوع ناتج من استخدام هذا المستند‬‫‪Ericsson‬‬‫‪SE-164 80 Stockholm, Sweden‬‬‫‪Telephone +46 10 719 0000‬‬‫‪www.ericsson.com‬‬