医療介護専用SNS メディカルケアステーション（MCS)

ＭＣＳ Ｖ３．０ご利用ガイド
管理者ユーザー向け

2017年3月作成
株式会社日本エンブレース

Copyright© Embrace Co., Ltd. All Rights Reserved.

裏目次
１．MCSの基本体系
P6（１） MCSのコミュニケーション体系
P7（２） MCSのユーザー権限体系（３） 医療介護連携ネットワーク構築手順 P8

２．基本設定（１） ログイン
P10（２） ホーム画面
P11（３） スタッフ登録P12（４） 外部スタッフを招待し「つながり」へ P16（５） 患者登録（個別）P18（６） 患者登録（一括）P20（７） 「つながり」から招待
P21

医介（管） 医介（ユ）

患者

家族

患者

家族

医介（管） 医介（ユ）
医介（管） 医介（ユ）
医介（管）
医介（管）
医介（管） 医介（ユ）
医介（管） 医介（ユ）３．基本操作（１） 見る（２） 書き込む（３） 患者詳細情報

P28
P29
P32

医介（管） 医介（ユ）
医介（管） 医介（ユ）
医介（管） 医介（ユ）４．便利機能（１） 自由グループ作成（２） １対１のコミュニケーション（３） 全検索（４） 患者検索

P34
P36
P37
P38

医介（管）
医介（管） 医介（ユ）
医介（管） 医介（ユ）
医介（管） 医介（ユ）3５．その他の設定・機能（１） 個人設定（２） メッセージを削除する・戻す（３） 施設プロフィール設定（４） スタッフの解除・削除（５） グループを削除する・戻す（６） 管理者権限の付与・解除（７） 患者本人を招待（８） 患者が家族を設定（９） 患者が家族をグループへ招待

P40
P45
P46
P48
P50
P53
P55
P61
P66

医介（管） 医介（ユ）患者

家族

医介（管） 医介（ユ）

患者

家族

医介（管）
医介（管）
医介（管）
医介（管）
医介（管）
患者
患者

６．患者・家族向けご案内（サンプル）
よくあるQ&A

P73

医介（管） ：医療介護従事者（職場の管理者ユーザー）
医介（ユ） ：医療介護従事者（管理者権限のないユーザー）
患者

：患者本人

家族

：患者の家族

4

１．MCSの基本体系

MCSの基本的な体系とアクセス制御、
ユーザー権限などについて解説しています。

5

（１）MCSのコミュニケーション体系
患者グループ
医療 介護

患者 家族 医療 介護

患者タイムラインA

患者タイムラインB

患者詳細
タブで切替え職場の管理者ユーザーに承認された
医療介護従事者のみが参加できる

自由グループ
医療 介護

それぞれの自由グループごとの管理者
ユーザーに承認された医療介護従事者のみが参加できる

１対１のコミュニケーション
患者 家族 医療 介護

職場の管理者ユーザー＆患者の両方に承認された医療介護従事者と患者
本人・家族が参加できる

患者登録すると作られる
MCSでは、３種類のグループごとにコミュニケーションをすることができます。（それぞれのタイムラインに表示されている種類のユーザーが利用可能です）

患者グループ
患者登録すると作成されます。
医療介護従事者のみが参加できる患者タイムライン
A（及び患者詳細）と患者と家族が参加できる患者タイムラインB（オプション）から構成されます。

自由グループ
医療介護従事者専用グループで、「認知症研究会グループ」、「●●地区全ユーザーグループ」といったように、
自由にグループ名を設定できます。

１対１のコミュニケーション
つながっているユーザーとメッセージのやり取りができる

つながりリストにある医療介護従事者や患者、家族と１対１でコミュニケーションができます。

6

（２）MCSのユーザー権限体系
MCSでは、医療介護ならではの各グループへのアクセス制御をきめ細かく施設ごとに行うために、医療介護従事者向けに以下の通りの機能を提供しています。

＜職場（登録施設）＞
管理者ユーザー

管理者権限のない
ユーザー

プロフィール設定○○

患者グループへの招待○△*1

メンバー解除○△*2

スタッフ登録・削除○△*1

医療関連施設設定○

患者登録（患者グループ作成）○

グループ登録（自由グループ作成）○

患者グループの保管・戻す○

メッセージ削除・戻す〇△*3

患者情報の更新○△*4

職場スタッフへ管理者権限付与・解除〇

機能＜機能制限について＞*1： 管理者権限のないユーザーが招待した場合は管理者ユーザーによる承認が必要です。
*2： 自分自身のみ解除できます。
*3： 自分が書き込んだメッセージのみ削除・戻しができます。
*4： 患者情報のうち、患者ノートのみ更新できます。

＜自由グループ＞
管理者ユーザー

管理者権限のないユーザー

自由グループへの招待○△*1

メンバー解除○△*2

メッセージ削除・戻す〇△*3

自由グループの削除・戻す
自由グループ内メンバーへの管理者権限付与・解除

○

提供機能

〇

＜機能制限について＞*1：管理者権限のないユーザーが招待した場合は管理者ユーザーによる承認が必要です。
*2：自分自身のみ解除できます。
*3：自分が書き込んだメッセージのみ削除・戻しができます。

7

（３）医療介護連携ネットワーク構築手順
自分の「つながり」
自施設スタッフと、招待した外部スタッフ一覧が表示される

1 自施設スタッフ登録
佐藤クリニック
自分自身

3

つながりから招待

2-1 患者登録

2-2 自由グループ登録■ 自分の「つながり」にメールアドレスで外部スタッフを招待できます。
（自施設のスタッフ（①）や、自分が参加しているグループに参加しているメンバーは全員自動的に自分の「つながり」に表示されます。）

特長 ■ 作成したグループ（図②-１、②-２）ごとに、自分の「つながり」から招待（③）
します。

■ 「つながり」リストにあるメンバーとは１対１のコミュニケーションもできます。

8

２．基本設定

ログインの仕方、
スタッフ登録や患者登録について解説しています。

9

（１）ログイン
1

医介（管） 医介（ユ）患者

家族

公式サイトからログイン画面へ飛びますクリック※「メディカルケアステーション」で検索して公式サイトを表示してください。

２

ID(メールアドレス）とパスワードを入力
入力する

入力後クリック※「メールアドレスを保存する」をチェックしておくと、ログインIDを保持することができます。
※パスワードを忘れた場合、「パスワード
を忘れた方」をクリックすると、パスワードの再設定ができます。

10

（２）ホーム画面

医介（管） 医介（ユ）ログイン後に表示されるのがホーム画面です。
ホーム画面には、あなたが参加しているすべてのグループ一覧が表示されます。

患者リストへ

自分が参加している
自由グループへ

自分のつながりリストへ

１
２
３
１ 「職場の情報共有」
最初から設定されている自施設内掲示板のような位置づけでご利用いただくためのグループです。登録した自施設内スタッフ全員が自動的に参加となります。
外部のスタッフを招待することはできません。

２
３

患者ごとのグループ
自分自身が参加しているグループの患者名（他施設も含む）が表示されます。

自由グループ
自分が参加している自由グループ名が表示されます。
（例：「認知症研究会グループ」）

11

（３）スタッフ登録

1

自施設スタッフ登録

医介（管） 医介（ユ）一人ひとりのスタッフへ招待し自施設のスタッフ登録を行います。

1

ホーム画面のメニューから「スタッフ」をクリック

クリック

クリック

クリック

クリック
※管理者権限のないユーザーが招待した場合は、管理者ユーザーによる承認が必要です。

12

医介（管） 医介（ユ）２

登録するスタッフのメールアドレスを入力
メールアドレスを入力

入力後クリック

確認後クリック

重要※招待メールは７２時間のみ有効です。
７２時間以上たった場合などはもう一度招待しましょう。
※携帯メールの場合、以下のドメインからのメールを受信できるように設定をお願いします。

「@medical-care.net」「@embrace.co.jp」

13

医介（ユ）

招待されたスタッフが操作

３

招待されたスタッフに招待メールが届きます
こんにちは
田中 京子 様よりMedicalCareStationへの招待が届いています。
■MedicalCareStationの登録はこちらからhttps://www.medical-care.net/registration/874f4d6d-a5f5-419d-89af-4bef00351
既にIDをお持ちの場合は招待いただいた方へ、・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

クリック
４

画面に従って新規登録を行います
入力する

入力後クリック

確認後クリック

14医介（ユ）

招待されたスタッフが操作

５

招待されたスタッフに本登録メールが届きます
こんにちは、山田 太郎 様
MedicalCareStationへのご登録ありがとうございます。
以下のURLへアクセスして本登録を完了して下さい。

クリック

本登録が完了しましたら、ログイン画面より、すぐにMedicalCareStationをご利用いただけます。

■MedicalCareStation本登録はこちらからhttps://www.medical-care.net/registration/complete/80fde57b-94de-d4880ea6262a

クリック後ログインしお知らせを見る

クリック

15

２

外部スタッフ招待

医介（管） 医介（ユ）（４）外部スタッフを招待し「つながり」へ
外部のスタッフへ招待し自分の「つながり」リストをつくります。

1

ホーム画面のメニューから「スタッフ」をクリック

クリック

クリック

16

医介（管）

２

招待スタッフのメールアドレスを入力
メールアドレスを入力

入力後クリック

確認後クリック

重要※招待メールは７２時間のみ有効です。
７２時間以上たった場合などはもう一度招待しましょう。
※携帯メールの場合、以下のドメインからのメールを受信できるように設定をお願いします。

「@medical-care.net」「@embrace.co.jp」

17

（５）患者登録（個別）

3-2 患者グループ作成

医介（管）自施設の患者登録をすると、患者グループが作成されます。

1

ホーム画面の「患者リスト」をクリック

クリック

クリック

18

医介（管）

２

患者情報を入力

入力する

入力後クリック

確認後クリック※患者の名前と性別のみが必須項目です。
※患者番号について
・患者番号はカルテなどの番号と統一しましょう。
・重複した患者番号を登録することはできません。
・患者番号は全角、半角、数字その他いずれでも登録することができます。
（全角と半角を区別して認識されます）

19

（６）患者登録（一括）

3-2 患者グループ作成

医介（管）自施設の患者情報をCSVファイルから一括で患者登録すると、患者グループが作成されます。

1

ホーム画面の「患者リスト」をクリック
クリック
サンプル（CSVファイル)をダウンロード

サンプルファイルをもとに患者情報を入力したファイルを選択
選択後クリック※最低限必須項目（名前と性別）があれば、他の項目はブランクがあっても一括登録できます。
※項目は一致している必要があります（例：「姓」と「名」は別項目、生年月日は西暦などサンプルデータを参考にしてください）。
※患者番号がすでに存在する患者情報は登録できません（全角と半角は区別されます）。
※サンプルファイル内のサンプルデータ（「山田太郎」など）は削除してください。

20

４

つながりから招待

医介（管） 医介（ユ）（７）「つながり」から招待
1

ホーム画面の患者グループを選択

クリック

クリック

※すでに登録済の自施設のスタッフは、患者グループ作成時に自動的に参加となります。
参加不要のスタッフは、スタッフ名の右に表示されている「編集」→「解除」→「完了」
ボタンで解除できます。
※患者グループ作成後に登録したスタッフは自動的に参加となりませんので、スタッフを新規登録後、この手順で招待してください。

21

医介（管） 医介（ユ）２

自分の「つながり」から招待

クリック

キーワード検索、分類で探せる②クリックして招待

自分の「つながり」
リストが表示される①招待対象者をクリック※②をクリック以降は、他の招待と同じ手順となります。

22

医介（管） 医介（ユ）※自分の「つながり」リストのうち、まだ該当グループに参加していないユーザーが表示されますので、その中から招待したいスタッフを招待してください。
※管理者権限のないユーザーが招待した場合は、職場の管理者ユーザーの承認後に招待メールが届きます。
※自分の「つながり」リストにない場合は、「メールで招待」をクリックして招待することができます。
（招待受理後、自動的に自分の「つながり」リストに追加されます）

23

医介（管） 医介（ユ）招待されたスタッフが操作

３

招待されたスタッフに招待メールが届きます※招待されたスタッフのメールアドレスに、招待メールが届きます。
以下の手順で受理を行います。
こんにちは、山田 太郎 様
佐藤 一朗様よりタイムラインへの招待が届いています。
■招待状況の確認はこちらからhttps://www.medical-care.net/info

クリック

クリック

クリック

24

医介（管） 医介（ユ）＜応用編＞複数グループへの一括招待の仕方
１

招待したいスタッフを選択
クリック

クリック

クリック

25

医介（管） 医介（ユ）２

招待したいスタッフを選択
キーワード検索、分類で探せる②クリックして招待①招待先グループをクリック（複数選択可）

26

３．基本操作

ユーザーが日常的にもっとも使う基本操作を解説しています。

27

（１）見る
1

医介（管） 医介（ユ）ホーム画面の見たい患者名をクリック

クリック

患者詳細へ

メンバー一覧へ

クリックで「了解」※

了解した人
クリックで拡大※をクリックすると、メッセージを書き込まなくても
グループ全体のスタッフに了解したことが伝わります。

28

（２）書き込む
1

医介（管） 医介（ユ）ホーム画面の見たい患者名をクリック

クリック

メッセージ入力

入力後クリック
表示される29

医介（管） 医介（ユ）＜スマホやタブレット端末で画像付きで書き込む＞

クリック

クリックして撮影へメッセージ入力

入力後クリック
送信する画像※「写真またはビデオを撮る」をクリックするとカメラに切り替わり、その場で撮影した画像が自動的に添付されます。
※「フォトライブラリ」をクリックすると、
すでに端末に保存しているファイルを選択して添付できます。
※タブレット端末の表示画面は、機種等によって異なります。

30

医介（管） 医介（ユ）＜パソコンで画像付きで書き込む＞

クリック

ファイルを指定して「開く」をクリック

メッセージ入力

入力後クリック
送信する添付ファイル
31

（３）患者詳細情報

医介（管） 医介（ユ）

患者登録した情報を閲覧・変更することができます。

1

患者詳細情報を表示する
クリック

クリック

管理者権限のないユーザーは「患者ノート」のみ変更可※

クリック※職場の管理者ユーザーはすべての項目の更新ができます。

32

４．便利機能患者グループ以外の各種コミュニケーションや検索などの便利機能について解説しています。

33

（１）自由グループ作成

３-1 自由グループ作成

医介（管）自由にグループ名をつけて、施設内外のスタッフを招待し情報共有ができます。

１ 自由グループを作成

クリック

入力する

入力後クリック34

医介（管） 医介（ユ）２

作成したグループに招待②クリックして招待

自分の「つながり」
リストが表示される①招待対象者をクリック※②をクリック以降は、患者グループへの招待と同じ手順となります。
※自由グループごとに、他施設のメンバーも管理者権限を持つことができます。

35

医介（管） 医介（ユ）患者

家族（２）１対１のコミュニケーション
１

ホーム画面の「つながり」をクリック

クリック

クリック

メッセージ入力

入力後クリック
36

（３）全検索

医介（管） 医介（ユ）

入力する
クリック

検索結果
（タイムラインのメッセージ、患者詳細、つながりのあるスタッフ、施設を検索して表示）

37

（４）患者検索

医介（管） 医介（ユ）クリック

自由キーワードで検索

自分が担当している患者（他施設も含む）のみ表示

自施設内の全患者を表示

自施設内の全患者と自分が担当している患者（他施設も含む）を表示38

５．その他の設定・機能

個人設定やスタッフの解除、患者本人の招待などについて解説しています。

39

（１）個人設定

医介（管） 医介（ユ）患者

家族

自分自身の情報の登録、変更ができます。顔写真をぜひ登録しましょう。
医療介護スタッフと患者・家族では、それぞれ入力項目が異なります。

１

ホーム画面のメニューから「設定」をクリック

クリック

クリック

クリック

40

医介（管） 医介（ユ）

２

患者

家族

個人の顔写真やプロフィールを掲載する

顔写真やプロフィールを入力

クリック※「公開範囲」について「関係のあるＭＣＳユーザ」： あなたの「つながり」リストにあるユーザまたは、
あなたが参加している患者グループ、自由グループに参加しているＭＣＳ
ユーザのみにあなたのプロフィール詳細を閲覧できます。
「すべてのＭＣＳユーザ」：あなたのつながりのないＭＣＳユーザも（そのユーザーがログインすると）あなたのプロフィール詳細を閲覧できます。

41

医介（管）

３

医介（ユ）認証を受ける
ＭＣＳでは、本人認証システムを導入しております。

1

いずれかを選択

パターン１：所定の資格証等のパターン２：ＭＣＳ運営事務局からの画像を撮ってアップロードする
電話による本人確認を受ける・免許証（医師・歯科医師等）
・認定医証、修了証明書、
登録証、修了証明書、介護支援専門員証 等

２ ＭＣＳ運営事務局による内容確認
ＭＣＳ運営事務局にて内容を確認し、所定の手順のもと、認証をいたします。
（本人確認が出来ない場合は、認証できない場合がございますのでご了承ください）

認証マークがつきます42

医介（管） 医介（ユ）＜パターン１（画像を送る）の手順＞

クリック

クリック

クリック

43

医介（管） 医介（ユ）クリックし医師免許証などの画像を選択
選択後クリック＜パターン２の手順＞
ＭＣＳ運営事務局からの電話による本人確認をお待ちください。
※順にご案内している関係上、お時間をいただく場合がございます。
予めご了承ください。

44

（２）メッセージを削除する・戻す
1

医介（管） 医介（ユ）削除したいコメントのグループを表示

クリック（書き込んだ本人か管理者ユーザーのみ）

戻したい場合、クリック

戻すときは、クリック（書き込んだ本人か管理者ユーザーのみ）

45

（３）施設プロフィール設定

医介（管）自施設の紹介ページです。ホームページにもリンクできます。

１

自施設の情報を表示する

クリック

クリック

クリック

46

医介（管）

２

自施設の画像や施設プロフィールを登録する

クリックする

画像やプロフィールを入力

クリック※「公開範囲」について「すべてのＭＣＳユーザ」：ログインしたＭＣＳユーザのみが施設プロフィール
詳細を閲覧できます。
「ウェブ上で一般公開」：施設プロフィール詳細が一般公開されます。

47

（４）スタッフの解除・削除

医介（管）＜グループに参加しているスタッフを解除する＞

クリック

クリック

クリック

※管理者ユーザー以外に、スタッフ本人も自分自身のみ解除できます。

48

＜自施設のスタッフを削除する＞

医介（管）

クリック
クリック

クリック

クリック

重要
※スタッフを削除すると、自施設の参加しているすべての患者グループからも解除されます。
※スタッフは削除された後も、削除されたスタッフはログインでき、
自由グループ及び外部施設の患者グループには引き続き参加できます。

49

（５）グループを削除する・戻す

医介（管）＜患者グループを保管リストに移す＞

クリック

クリック

クリック
※患者グループは「保管」をクリックすると保管リストに移され、ホーム画面からは表示されなくなります。

50

医介（管）＜自由グループを削除する＞

クリック

クリック

クリック

※「削除」した自由グループは、削除リストに移され、ホーム画面からは表示されなくなります。職場の情報共有グループは削除できません。

51

医介（管）＜保管・削除リストのグループを元に戻す＞

クリック

クリック

クリック

※保管・削除リストのグループ（患者グループまたは自由グループ）を元に戻すと、再びホーム画面に表示され利用できるようになります。

52

（６）管理者権限の付与・解除

医介（管）＜職場の管理者ユーザー権限を付与・解除する＞

クリック

クリックで管理者へ

管理者の状態（クリックで管理者権限を解除）※職場の管理者ユーザーは何人でも設定できます。

53

医介（管）＜自由グループごとに管理者ユーザー権限を付与・解除する＞

クリック

クリックで管理者へ

管理者の状態（クリックで管理者権限を解除）※外部施設のスタッフでも、グループのメンバーになっていれば管理権限を持つことが出来ます。
（自由グループの管理者ユーザーは、グループの削除、招待の承認、メンバーの解除、メッセージの削除と戻し、
グループ名やグループ説明の変更を行うことが出来ます。）※管理者ユーザーは、それぞれの自由グループごとに何人でも設定できます。

54

（７）患者本人を招待

医介（管） 医介（ユ）

患者や家族が参加できるグループに患者本人を招待します。

1

招待したい患者グループを表示
クリックするクリック

55

医介（管） 医介（ユ）２

患者のメールアドレスを入力して招待
メールアドレスを入力

クリック

クリック
※職場の管理者ユーザーでないユーザーが招待した場合は、職場の管理者ユーザーの承認後に招待メールが届きます。
※患者や家族は、医療・介護側のグループには入れません。
※患者や家族は、医療・介護側のタイムラインは一切閲覧できません。

重要※招待メールは７２時間のみ有効です。
７２時間以上たった場合などはもう一度招待しましょう。
※携帯メールの場合、以下のドメインからのメールを受信できるように設定をお願いします。

「@medical-care.net」「@embrace.co.jp」

56

患者

３

招待された患者に招待メールが届きます※招待された患者のメールアドレスに、招待メールが届きますので以下の手順
で受理を行います。
鈴木一朗様よりMedicalCareStationへの招待が届いています。
■MedicalCareStationの登録はこちらからhttps://www.medical-care.net/registration_general/station/d08-81450661af

ここをクリック

入力

入力後クリック

57

患者

入力

最後にクリック
確認後クリック

確認後クリック

58

患者

４

招待された患者に本登録メールが届きます
こんにちは、山田 太郎 様

クリック後ログインしお知らせを見る

MedicalCareStationへのご登録ありがとうございます。
以下のURLへアクセスして本登録を完了して下さい。
本登録が完了しましたら、ログイン画面より、すぐにMedicalCareStationをご利用いただけます。

■MedicalCareStation本登録はこちらからhttps://www.medical-care.net/registration/complete/88d68fec-8b18c42a4bec

クリック

クリック

59

医介（管） 医介（ユ）５

患者参加のタイムラインを見る
クリックするクリックする※患者や家族は、医療・介護側のグループには入れません。
※患者や家族は、医療・介護側のタイムラインは一切閲覧できません。

60

（８）患者が家族を設定

患者

患者が、家族の設定を一人ひとりの家族を招待することによって行います。
家族を患者グループに参加させるには、この操作が完了後、患者によって家族を患者グループに招待する必要があります。

1

患者がログインし、「家族一覧」をクリック
クリック

クリック

クリック

クリック
61

患者

２

招待する家族のメールアドレスを入力し招待入力する

入力後クリック

確認後クリック

重要※招待メールは７２時間のみ有効です。
７２時間以上たった場合などはもう一度招待しましょう。
※携帯メールの場合、以下のドメインからのメールを受信できるように設定をお願いします。

「@medical-care.net」「@embrace.co.jp」

62

家族

３

家族にMCSの招待メールが届きます
こんにちは
山田 太郎 様よりMedicalCareStationへの招待が届いています。

クリック■MedicalCareStationの登録はこちらからhttps://www.medical-care.net/registration_general/634053c0-d61072d75dfa

入力する

入力後クリック

63

家族

入力及びチェックする

入力後クリック

確認後クリック

64

家族

４

招待された家族に本登録メールが届きます
こんにちは、山田 花子 様
MedicalCareStationへのご登録ありがとうございます。
以下のURLへアクセスして本登録を完了して下さい。
本登録が完了しましたら、ログイン画面より、すぐにMedicalCareStationをご利用いただけます。

クリック後ログインしお知らせを見る■MedicalCareStation本登録はこちらからhttps://www.medical-care.net/registration/complete/edf8e0e59-9df6-3b4b988aead5

クリック

クリック
重要
※この段階では家族登録がされるだけで患者グループへの参加はまだです。
患者グループへの参加のためには、招待したい患者グループへ家族を招待する必要があります。

65

（９）患者が家族をグループへ招待
1

患者

患者自身によるログイン

招待したいかかりつけ施設名をクリック

クリック

66

患者

２

招待したいメンバーを選択して招待

クリック②クリックして招待①招待対象者を
クリック

67

家族

３

選択したグループへの招待メールが家族に届きますこんにちは、山田 花子 様
山田 太郎 様よりタイムラインへの招待が届いています。
■招待状況の確認はこちらからhttps://www.medical-care.net/info

クリック

クリック

クリック
重要
※患者が家族を招待した場合、医療・介護側の職場の管理者ユーザーが承認後に招待メールが届きます。
※家族が、自分が参加している患者グループに他の家族を招待した場合、職場の管理者ユーザー（どなたか一名）の承認、患者本人の承認後に招待メールが届きます。
※医療介護従事者が、別の医療介護従事者を患者参加グループに招待しようとした場合、職場の管理者ユーザー（どなたか一名）の承認、患者本人の承認後に招待メールが届きます。

68６．患者・家族向けご案内（サンプル）
患者・家族を招待する場合のMCSの位置づけと注意点、使い方を患者・家族に説明する時に利用するご案内（サンプル）です。

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よくあるQ&A
Q１：招待メールが届かない。
→以下の内容をチェックしましょう。
チェック１： フリーメールや、メールソフトによっては自動的に迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けされている場合がありますので、ご確認ください。
チェック２： 携帯メールの場合、当システムの利用している以下のドメインからのメールを受信できるように設定をお願いします。

「@medical-care.net」「@embrace.co.jp」

重要

届かなかった方には、もう一度招待しましょう！

Q２：推奨稼働環境は？
→メディカルケアステーションは下記の端末、ブラウザからご利用いただけます。
ただし、OSもブラウザーも最新バージョンをご利用いただくことをお薦めしております。
端末

ＯＳ

ブラウザー

W indow s ＰＣ W indow s 7 以降

Internet Explorer １１以降
M ozilla Firefox 最新
G oogle C hrom e 最新

Ｍａｃｉ
ｎｔ
ｏｓｈ

Lion 10.7 以降

Apple Safari 最新
M ozilla Firefox 最新
G oogle C hrom e 最新

android

4.4以降

chrom eｉ
Ｐｈｏｎｅ

ios8以降safari 8以降
chrom e

パソコン

モバイル

Q３：パスワードを忘れた。
→ログイン画面の「パスワードを忘れた」をクリックして再発行しましょう。

ここをクリック

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MCSは、医療介護専用の完全非公開型コミュニケーションツールです。
利用方法は、法令、各種ガイドラインに基づいて、個人情報等の取り扱いに十分注意してご利用ください。
当資料は、MCSの機能強化等により内容が変更される場合があります。

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