インターネット接続設定ガイド
宅内工事完了後、本ガイドを参考にご利用いただく機器の接続設定をしてください。

本ガイド内 容 は 動 画でもご 覧 いただけます。

2023.10 NC41631・NC41632

目 次

宅 内 工 事・開 通 工 事 が 未 実 施 のお 客さま大変お待たせしております。

NURO 光 アプリおよび NURO マイページにて、工事日程をご確認ください。

宅 内 工 事・開 通 工 事 が 実 施 済 みのお 客さま◎インターネットサービスのみをご契約の方

手順 A◎機器交換をお申し込みのお客さま

手順 B◎インターネットサービス＋ NURO 光 でんわをご契約の方

手順 C◎インターネットサービス＋NURO 光 でんわ One Typeをご契約の方

手順 D

ご契約内容をご確認のうえ、下記の手順に沿って作業を行ってください。

開通確認

3

機器交換をお申し込みのお客さま
・光ケーブル取り外し手順
・光ケーブル取り付け手順445

インターネットを接続しよう
有線 LANで接続する場合無線 LANで接続する場合
・iOSでの設定・Androidでの設定・Windows 10での設定・Mac OSでの設定

367891011TAを接続しよう
1213-14
1516

機器の確認
機器の配線
ランプ確認
通話確認

4

電話サービスを利用しよう
NURO 光 でんわのご利用方法
NURO 光 でんわがつながらない場合
Web 明細トラブルシューティング・FA Q

17181819

2

手順D

2

ONUを接続しよう

手順C

1

手順B

手順A

タイトルをタップすると各ページに推移します。

1

ONUを接続しよう

開通確認
宅内工事が完了しましたら、ONU 前面のランプが、下記の状態になっていることをご確認ください。
※ONUによってランプの位置が異なる場合がございます。各ランプの詳細などについては簡易ユーザーガイドでもご確認いただけます。

ランプ名称

状態

POWER

緑点灯

LINE

緑点灯

WAN

緑点灯または点滅

ONU前面

3

機 器 交 換をお 申し込 み のお 客さま
故障などにより機器の交換を行う場合は、お客さま自身で機器の取り外しと取り付けを行っていただく必要がございます。
機器に同梱されている「取扱説明書」をご参照いだたき、同梱物が揃っていることをご確認のうえ、下記の手順に沿って作業を行ってください。
交換が完了しましたらONU の電源を入れ、インターネットの接続をお試しください。

光ケーブル 取り外し手 順①機器裏面の赤枠の箇所を指で押さえながら光コネクタカバーを矢印方向にスライドさせます。
※本手順は型番NSD-G1000Tを使用する場合のものです。光コネクタカバーの外し方は機種により異なるため、作業時は「取扱説明書」をご確認ください。

②ケーブルのプラスチック部分を両側からつまみ、ケーブルを引き抜きます。
※引き抜く際、プラスチック部分がスライドしますので、スライドしきった状態で引き抜いてください。

視力保護のため、光ケーブルの先端を直接目で見ないでください。

③完全に引き抜くことができたら取り外し完了です。

4

機 器 交 換 を お申し込 み の お 客さま

光ケーブル 取り付け手 順①ケーブルのプラスチック部分を両側からつまんで、ケーブルの先端をコネクタに挿し、カチッと音がするまでしっかり押し込みます。

視力保護のため、光ケーブルの先端を直接目で見ないでください。

②完全に挿し込まれていることを確認してください。

③光コネクタカバーを矢印方向にスライドさせます。
※本手順は型番NSD-G1000Tを使用する場合のものです。光コネクタカバーの外し方は機種により異なるため、作業時は「取扱説明書」をご確認ください。

5

2

インターネットを接続しよう

有 線 L A N で 接 続 する場 合
ONU によって形・色が異なりますので、予めご了承ください。
※詳しくは同梱されている簡易ユーザーガイドをご覧ください。

ONUとパソコンをLANケーブルで接続します。
※LANポート（差込口）の表記はお使いの機種等により異なります。

ONU/TAの積みあげはLANケーブル［ ONU同梱 ］

絶対にお避けください。
圧力による破損の原因になります。

パソコン

TA差込口にはNURO 光 でんわでLANポート（差込口）

利用する機器以外は接続しないでください。

NURO 光 でんわをご利用の場合は、「3 TAを接続しよう」
をLANケーブル参照してください。

光コンセント光ケーブル

ONU背面電源アダプタ［ ONU同梱 ］

視力保護のため、光ケーブルの先端を直接目で見ないでください。

電源アダプタが電源コンセントに差し込まれていることを確認してください。

電源コンセント※光ケーブルの取り外し方法は、各機種の取扱説明書をご確認ください。
6

無 線 L A N で 接 続 する場 合
ONU 側面の ネットワーク名（ SSID ）と 暗号化キー の値を確認してください。
※ONUによってラベルの位置が異なります。詳しくは同梱されている簡易ユーザーガイドをご覧ください。

［WPSボタン］

ネットワーク名（ SSID ）※暗号化キー※ SSID の表記は機器によって異なります。

【設定の前に】◎お客さまがご利用いただくパソコンのワイヤレス設定を使って無線LANを設定します。
あらかじめ無線LAN機能が有効になっていることをご確認ください。
◎ご利用いただくパソコンの無線LAN機能を有効にする方法については、付属のマニュアルか、ご利用のメーカーにご確認をお願いします。サポートデスクにお問い合わせいただいた場合、有償サポートをご案内させていただく可能性がございます。
◎設定はONUの無線LAN電波が受信可能な場所で行ってください。
（2.4G/5G）が緑で点灯していることをご確認ください。
◎ONU側面のランプ【無線LAN設定値確認】
ONUは、工場出荷時の状態では、側面のラベルに記載された無線LANの設、暗号化キー）が設定されています。無線LAN接定値（ネットワーク名（SSID）
続する場合は、この設定値をご利用の無線LAN端末に設定します。と「暗号化キー」は、半角英数字で入力してくださ※「ネットワーク名（SSID）」
い。
「暗号化キー」
は8ケタです。
※ONU本体にQRコードが貼り付けられている場合、NURO 光 アプリからQRコードを読み取ることで簡単にWi-Fi接続することができます。
7

無 線 L A N で 接 続 する場 合i O Sで の 設 定①ホーム画面上の「設定」のアイコンを選択します。

②「設定」の画面で「 Wi-Fi 」を選択します。

③「 Wi-Fi 」の画面で「 Wi-Fi 」を「オン」にします。

④「ネットワークを選択 ... 」の画面で、ネットワーク名（ SSID ） を選択します。

⑤「パスワード入力」の画面で、パスワードに 暗号化キー を入力し、「 Join 」を選択します。

⑥「ネットワークを選択 ... 」の画面に戻りましたら、ネットワークの一覧内に現在の接続状況が表示されます。
以上でネットワークの設定は完了です。

8

無 線 L A N で 接 続 する場 合

A n d r o i dで の 設 定①ホーム画面下の「アプリ一覧」アイコンを選択します。

②「アプリ」の画面で「設定」を選択します。

③「設定」の画面で「 Wi-Fi 」を選択します。

④「 Wi-Fi 」の画面で Wi-FiをON にします。

⑤ Wi-Fiネットワークの一覧内で、接続したい ネットワーク名（ SSID ） を選択します。
※WPS対応のスマートフォンの場合は、Wi-Fi設定の画面に右図の左下のような「WPSのマーク」が表示されます。
こちらのアイコンを選択し、スマートフォンのWPS機能を有効にした状態でONU本体のWPSボタンを押すと、暗号化キーの入力を省くことができます。ONU本体のWPSボタンは強く押しこむようにしてください。

⑥右記の画面で、パスワードに 暗号化キー を入力し、「接続」を選択します。

⑦「 Wi-Fi 」の画面に戻りましたら、Wi-Fiネットワークの一覧内に現在の接続状況が表示されます。
以上でネットワークの設定は完了です。

9

無 線 L A N で 接 続 する場 合W i n d o w s 1 0 での 設 定①デスクトップ右下のタスクトレイに表示されている、ネットワークアイコンを選択します。

②ネットワーク設定画面で接続したいネットワーク名（ SSID ） を選択し、接続ボタンを選択します。

③ネットワーク
セキュリティーキーに暗号化キー を入力します。
※ONU本体のWPSボタンを押すと、暗号化キーの入力を省くことができます。
WPSボタンは強く押しこむようにして下さい。

④タスクトレイのネットワークアイコンを選択すると、現在の接続状況が表示されます。
以上でネットワークの設定は完了です。

10

無 線 L A N で 接 続 する場 合M a c O S での 設 定①デスクトップ右上に表示されている
Wi-Fiアイコンを選択します。

②メニューバーの Wi-Fiアイコンが「オン」であることを確認します。
※「オフ」になっている場合は、Wi-Fiアイコンを 選 択して「Wi-Fiをオン に する」を選択します。

③ネットワーク一覧内で、接続したいネットワーク名（ SSID ） を選択します。

④右記の画面でパスワードに暗号化キー を入力して「接続」を選択します。

⑤メニューバーの Wi-Fiアイコンを選択すると、既存の接続状況が表示されます。
以上でネットワークの設定は完了です。

11

3

TAを接続しよう

NURO 光 でんわ One Typeをお申し込みいただいた方はTA の接続は必要ありません。
詳しくはこちらをご確認ください。
TA 接続方法について動画でもご覧いただけます。
◎新規番号を取得された方はこちら◎他社ひかり電話から番号移行された方はこちら◎一般固定電話から番号移行された方はこちら

機器の確認
NURO 光 でんわからお届けするレンタル機器
TA 本体（ 1 個）
※機種はお選びいただけません。

または電源アダプタ

モジュラーケーブル（1本）

LANケーブル（1本）◎TA（本製品）を正しく使用するために、必ずお読みになり、内容をよく理解されたうえでお使いください。
◎テレフォニー・アダプター（TA）の機器は2種類ございます。機種はお選びいただけませんので、予めご了承くださいませ。
また、光ケーブルの接続箇所や色が異なる場合がございます。
◎設置を始める前に、箱の中身がすべてそろっていることをご確認ください。万一、不足しているものがある場合は、サポートデスクまでお問い合わせください。
◎機器に同梱されている「説明書・各種ケーブル類 在中 必ずこちらの箱をお開け下さい」の箱に記載されている「説明書」は、本ガイドのことです。
◎NURO 光 でんわをお申し込みいただいた方向けの内容です。NURO 光
でんわ One Typeをお申し込みいただいた方はTA接続は必要ありません。
お申し込みいただいたNURO 光 でんわのプランはマイページからご確認いただけます。
◎ご利用までの流れはhttps://www.nuro.jp/hikari/phone/fow.htmlをご参照ください。
12

機器の配線
パターン①

NTTフレッツひかり電話や、au ひかり電話サービスなど、他社サービスでご利用の電話番号を継続利用されるお客さますべての配線が終わるまで、TAの電源コンセントは差し込まないでください。
＜インターネット回線＞

パソコンポートはご利用いただけません

電話機

LANケーブル
TA同梱

光ケーブル※

モジュラーケーブル
TA同梱

ONU

2.0Cminiの場合
配線方法は電源コンセント

TA電源アダプタ
TA同梱

2.0Cと同様になります。

＜他サービス＞

モジュラーケーブル

LANケーブル光ケーブル
他サービス

ONU

他サービス

TA

次ページの「ランプ確認」の通り、TA前面のランプが緑色に点灯しましたら、他サービスTAと接続しているモジュラーケーブルを外してください。
※電話番号を継続利用されるお客さまは、番号ポータビリティ工事が必要です（立ち会いは不要です）。番号ポータビリティ工事日につきましては、マイページにてご確認ください。

NURO 光 でんわサービスへ移行するまで、これまでお使いのでんわを引き続きお使いください。
13

機器の配線パターン②
一般固定電話から電話番号を継続利用されるお客さま
または新規電話番号を取得されたお客さま
すべての配線が終わるまで、TAの電源コンセントは差し込まないでください。
＜インターネット回線＞

パソコンポートはご利用いただけません

電話機

LANケーブル
TA同梱

光ケーブル※

モジュラーケーブル
TA同梱

ONU

2.0Cminiの場合
配線方法は電源コンセント電源アダプタ
TA同梱

TA

2.0Cと同様になります。

＜一般固定電話＞
モジュラージャック（電話用）
モジュラーケーブル

一般固定電話から電話番号を継続利用されるお客さまは次ページの「ランプ確認」の通り、TA前面のランプが緑色に点灯しましたら、モジュラージャック（電話用）と接続しているモジュラーケーブルを外してください。
※電話番号を継続利用されるお客さまは、番号ポータビリティ工事が必要です（立ち会いは不要です）。番号ポータビリティ工事日につきましては、マイページにてご確認ください。

NURO 光 でんわサービスへ移行するまで、これまでお使いのでんわを引き続きお使いください。

14

ランプ 確 認
NURO 光 でんわ利用開始予定日になりましたら、TA の電源を入れて30 分程お待ちいただき、下図のとおり、前面の【電源】【インターネット回線】【 電話】
ランプが緑色に点灯していることをご確認ください。
NURO 光 でんわの利用開始予定日
TAの故障交換などの際は、最大3時間程度お時間がかかる場合がございます。
番号ポータビリティでお申し込みの場合新規発番でお申し込みの場合

番号ポータビリティ工事予定日

インターネットご利用開始
約2営業日

TA本体（前面）【電源】
TAに電源が共有されている時に点灯します。点灯していない場合は、電源アダプタの接続をご確認ください。
【警告】
エラーが発生した時に赤く点灯します。点灯したままになっている場合は、電源を一旦切り、再度電源を入れ直してください。
【インターネット回線】
インターネット回線に正常に接続されている時に点灯し、通信時に点滅します。TAが正しく接続されていなかったり、回線になんらかの障害が発生している場合などは点灯しません。
【電話】
NURO 光 でんわの通話が可能なときに緑色に点灯します。オレンジ色に点灯、または消灯しているときはNURO 光 でんわの通話はできません。
【機能ボタン】
インターネット回線に接続している最中に点滅または点灯します。点灯または点滅しているときはNURO 光 でんわの通話はできません。
※パソコン1 〜パソコン4ランプ、無線LANランプ、セキュリティランプ、リセッ
トボタンは、本サービスでは使用しません。
15

通話確認
ランプ確認をしましたら、111（線路試験受付（通話料無料））へダイヤルし、通話確認を行ってください。
◎番号ポータビリティ工事は番号ポータビリティ工事予定日当日中に順次実施いたします。
当日中に通話確認ができない場合は、翌日以降に再度お試しください。
◎ご利用にあたってのご注意事項は https://www.nuro.jp/hikari/phone/をご参照ください。

16

4

電話サービスを利用しよう

NURO 光 でんわのご利用方法● NURO 光 でんわからNURO 光 でんわ / ケーブルライン
ひかり de トーク S / BBフォン / BBフォン（ M ）ホワイト光電話 / おうちのでんわへの発信● NURO 光 でんわから一般加入電話への発信● NURO 光 でんわからIP 電話 (050 番号 ) への発信
● NURO 光 でんわから携帯電話、またはPHS への発信

そのまま相手先の電話番号をダイヤルしてください。

● NURO 光 でんわから海外への発信と「 010 」+「相手先の国番号」+「相手先の電話番号」ダイヤルしてください。
※相手先の電話番号（市外局番含む）の先頭の数字が「0」の場合は、この「0」を除いてダイヤルしてください。

17

NURO 光 でんわがつながらない場合【番号ポータビリティでお申し込みいただいた場合】※まずは以下①〜④をご確認ください。
①番号ポータビリティ工事予定日を再度ご確認ください。マイページでご確認いただけます。
②番号ポータビリティ工事予定日当日の場合、番号ポータビリティ工事は当日中に順次実施いたします。
翌日以降に再度ご確認ください。
【番号ポータビリティ・新規発番でのお申し込み 共通】③TAのケーブルの配線を本ガイドご参照のうえ、再度ご確認ください。
④ONUを再起動した後、TAも電源ケーブルを抜きもう一度コンセントに挿し直して再起動してください。
※上記手順で実施していただいても解決しない場合はこちらもご参照ください。

We b 明 細

通話料金と通話明細や、各サービスの契約状態をWEB上でご確認いただけます。
詳しくはこちらをご確認ください。
※開通後にお客さまのユーザー IDとパスワードを郵送でお送りいたします。※ユー
ザー IDとパスワードはお客さまの個人情報となりますので、紛失等されないよう大切にお取り扱いください。
また、ご登録内容については、個人情報保護のため電話・FAX・E-mail等でご照会いただきましてもお答えいたしかねます。ご了承ください。
※NURO 光 でんわWEB明細に関するお問い合わせ・ご相談はサポートデスクまでお問い合わせください。

18

ト ラ ブ ル シ ュ ー テ ィ ン グ・FAQ●「インターネット接続（無線接続）ができない」場合は（動画）をご確認ください。
こちら●「インターネット接続（有線接続）ができない」場合は（動画）をご確認ください。
こちら●「通信速度が遅くなる、接続が時々途切れる」場合はこちらをご確認ください。
●マイページID 、パスワードの確認方法と再設定方法は（動画）をご確認ください。
こちら

19