中小企業

ろひ ま
力を合わせてとも に 成 長し 、

広 島 をもっと 元 気 に 。

しFebruary

広島県中小企業団体中央会
平成 29 年 2 月10 日発行（毎月10 日発行）

INDEX
巻頭特集/組合紹介 1～2“真心のこもったサービス”を追い求めて協同組合タクシーセンター

特集 3～7

中小企業・小規模事業者関係予算・税制改正のポイント

中央会ニュース 8～新法成立と適正な組合運営に向けて～
平成28年度外国人技能実習制度適正化講習会

お知らせ 9

消費税納税のための準備はお済ですか？
～消費税定期積金のご案内～
広島県納税貯蓄組合総連合会

12月景況レポート 11～12
ものづくり企業紹介 13～14
株式会社フォノグラム

全国先進組合事例 15～16
奈良県靴下工業協同組合
千葉美容事業協同組合－三原タコ（三原市）－

特集
巻頭

組合

協同組合タクシーセンター“真心のこもったサービス”を追い求めて
理事長

辻

文治 氏

するほどで、過当競争となったため、車両台数を減らすなど市場の正常化に向けた取り組みを進めています。

組合事業についてタクシーの走行場所をGPS機能で常時把握し、無線室で配車管理する
共同無線配車事業を行っています。

お客様目線のサービスを第一に考え、会社ごとに均等に配車せず、一番早く到着できるタクシーへ連絡する体制を整えています。また、当組合では共同整備工場を保有し、車両検査員の資格を取得した整備士が常駐し組合についてています。
法人タクシー専用車は耐久性の観点から自家用車とは大きく異

当組合は、㈲広三自動車・㈲胡タク

なり、完全な整備を続ければ一台でシー、丸三タクシー㈱の3社と損害保60～70万km走行できます。乗務員

険代理店1社の計4社によって昭和が50人程度までの中小企業では、町38年に設立し、計133台のタクシー工場やディーラー等での整備に頼るを保有しています。
昭和42年には、
広

運送法改正により、以前は車両一台

島県の近代化資金を活用して共同施増やすのも認可申請が必要でした

設を建設し、組合員の営業所を集約が、条件が揃えばすぐにタクシー営

しました。
当組合はタクシーセンター

業を始めることができるなど、大幅として一本化しており、組合員一体な規制緩和が行われました。当時はで事業展開しています。

広島市内のタクシーが2,500台程度

タクシー業界は平成14年の道路

1

広島県中小企業団体中央会の中、ピーク時には約1,000台増加

Hiroshima Prefectural Federation of Small Business Association

他なく、管理施設と整備工場を有しヒヤリとした場面や事故・トラブル事ているところは全国にも例を見ない

例、接客対応等を抽出し、
ドライバー

組合です。

の運転技術や接客マナー向上など、人材教育に特に力を入れています。

「スマタク・センター」
について
タクシーを待つのは5分でも長く人として通り一辺倒の挨拶ではな
く、社員全員が優しさを持ち合わせられる人になれるよう力を注いでい課題も多いと感じています。

ます。

感じるため、より迅速なサービス提例えば具体的な事例として、当組供を目指して新たにスマホアプリ

合のドライバーが、深夜に不自然な「スマタク・センター」を導入しまし

場所を歩く認知症の方を発見し警察た。広島市内では当組合と大手2社署まで送り届け、ご家族から喜びの広島市内を走るタクシーは過剰な程度しかアプリを導入しておらず、声をいただいたこともありました。
ド状態にあり、今後も保有台数が減少

周辺のタクシー状況の把握や入力情ライバーにも会社にも利益につながしていく流れは変わらないと思いま報の自動送信、乗車時の行き先確認

らないことであっても、ぐっとこらえす。その中で生き残るためには、たの短縮など、顧客満足度向上や配車て手を差し伸べることができる人材

だの移動手段に止まらず、お客様が効率の上昇につながっており、組合を、一人でも多く育てていく、それが乗って良かったと実感できるようの付加価値向上と他社との差別化に組合の使命だと考えています。

な、当組合のモットーである「真心の組合の将来についてこもったサービス」を追求し、お客様大きく貢献しています。

に安心・安全と快適さを提供し続け人材の確保について
人材教育についてることがとても大切だと考えています。そして、24時間365日、広島市内

タクシードライバーの社会的地位の道を走りながら、街の人々の困っ当組合では、全車ドライブレコー

は他のサービス業と比較しても依然ていることに対応し社会貢献していダーを搭載し、走行距離や速度、ブとして低く、
他と同程度以上にサービくことも必要だと思います。

レーキ、方向指示を出すタイミング

スの質を高めるとともに、収入が確立などに加え、車両前方や車内の様子できなければ、人材の安定した確保などを記録しています。その中からにもつながらないと考えています。
求人に関しても、夜間勤務に対応できる
体力ある若手社員などを必要としていますが、日中の勤務に希望が集中し、思うように人が集まらないのが現協同組合タクシーセンター

状です。
女性やシニアのドライバーも

広島市南区出島2-21-8
TEL：082-251-8381
http://www.taxi-center.net

着実に増えていますが、歩合制で安定収入につながらないなど、
まだまだ

広島県中小企業団体中央会

2

特

集

中小企業・小規模事業者関係予算・税制改正のポイント
平成28年度補正予算、平成29年度当初予算、平成29年度税制改正について、中小企業・小規模事業者に関係する内容を、経済産業省広報資料を基にご紹介いたします。

中小企業・小規模事業者関係予算のポイント
１．
経営力強化・生産性向上に向けた取組○戦略的基盤技術高度化・連携支援事業

130.0億円

・中小企業・小規模事業者が産学官連携して行う研究開発や新しいサービスモデルの開発等のための事業を支
援する。
（参考）
◇革新的ものづくり・商業・サービス開発支援事業 763.4億円
中小企業・小規模事業者が、第四次産業革命に向けて、IoT・ビッグデータ・AI・ロボットを活用する革新的ものづくり・商業・サービスの開発等を支援する。
◇経営力向上・IT基盤整備支援事業 13.0億円
中小企業・小規模事業者等の業種の垣根を越えた企業間の電子データ連携に関する先進的事例の調査を行うとともに、中小企業・小規模事業者等に対して、ITを活用して付加価値向上、業務効率化などの経営力向上を図る取組事例を紹介する相談会を開催する。
◇サービス等生産性向上IT導入支援事業 100.0億円
中小企業等の生産性向上を実現するため、バックオフィス業務等の効率化や新たな顧客獲得等の付加価値向上に資するITの導入を支援する。

○小規模事業対策推進事業

49.4億円・商工会・商工会議所が「経営発達支援計画」に基づき実施する伴走型の小規模事業者支援を推進する。また、地域の小規模事業者と連携して行う特産品開発・観光集客の取組等、複数の事業者の売上増大につながる取組を支援する。

○小規模事業者経営改善資金融資事業（マル経融資） 42.5億円

・商工会・商工会議所・都道府県商工会連合会の経営指導員の経営指導を受けた小規模事業者に対し、一定額を上限に無担保・無保証人・低利で融資を行う。
（参考）◇小規模事業者広域型販路開拓支援パッケージ事業 50.0億円
地域振興等機関が実施するアンテナショップの設置や、展示会・商談会の開催などを通じた販路開拓を支援する。
◇小規模事業者販路開拓支援事業（小規模事業者持続化補助金） 120.0億円
小規模事業者が商工会・商工会議所と一体となって取り組む販路開拓や生産性向上の取組を支援する。なお、賃上げ・雇用対策に取り組む事業者による取組は重点的に支援する。

○中小企業・小規模事業者海外展開戦略支援事業

23.9億円・新規に海外展開を目指す中小企業・小規模事業者を中心に、事業計画策定から海外販路開拓、現地進出、進出後の課題に対する対応までを一貫して支援する。

○ふるさと名物応援事業

13.5億円・各地域の資源を活用した「ふるさと名物」のブランド化や商品・サービス開発、販路開拓等を支援する。

○地域・まちなか商業活性化支援事業

17.8億円・公共的機能や買物機能の維持・強化を図る商店街が行う各種サービスの提供に向けた取組や、商店街内の個店等が連携して行う販路開拓や新製品開発、コンパクトシティ化に取り組む「まち」における波及効果の高い商業施設等の整備に対して支援する。

3

広島県中小企業団体中央会

Hiroshima Prefectural Federation of Small Business Association（参考）◇商店街・まちなか集客力向上支援事業 15.0億円
商店街・中心市街地が、外国人観光客による需要を取り込むために行う環境や施設の整備等の事業や、消費喚起に向けた商店街での高いセキュリティを有するIC型ポイントカードの導入等に対して支援する。

○中小企業連携組織対策支援事業

6.8億円

・全国中小企業団体中央会に対し、組合に運営指導を行うための経費を補助する。これにより、組合の事業環境
改善や展示会出展等につなげていく。

２．活力ある担い手の拡大○創業・事業承継支援事業

11.0億円・産業競争力強化法の認定市区町村で創業を目指す創業者等を支援し、イベントの開催により創業機運の醸成を図る。また、事業承継の円滑化を図るために、ニーズの掘り起こし及び事業承継を契機とした新しい取組に対して支援する。

○中小企業再生支援・事業引継ぎ支援事業

61.1億円・「中小企業再生支援協議会」
において、財務上の問題解決のための事業再生を行う。また、「事業引継ぎ支援センター」
において事業引継ぎを行おうとする中小企業・小規模事業者を支援する。

○中小企業・小規模事業者ワンストップ総合支援事業

54.8億円・各都道府県に設置されている「よろず支援拠点」を活用し、中小企業・小規模事業者が抱える経営課題に対応するワンストップ相談対応を行う。あわせて、高度で専門的な課題に対応する専門家の派遣や、支援ポータルサ
イトにおいて支援施策の情報提供等を実施する。

○中小企業・小規模事業者人材対策事業

16.7億円・中小企業・小規模事業者が、必要とする人材を地域内外から発掘・マッチング・定着することに対して支援する。また、中小サービス業・ものづくり現場・まちづくりの中核を担う人材や、小規模事業者を支援する人材を育成する。

○独立行政法人中小企業基盤整備機構運営費交付金

185.8億円

・中小企業基盤整備機構において、中小企業・小規模事業者の「創業・新事業展開の促進」、「経営基盤の強化」、「経
営環境の変化への円滑な対応」のための施策を行うとともに、東日本大震災により被災した中小企業・小規模事業者に対する復興支援に取り組む。

３．安定した事業環境の整備○中小企業取引対策事業

13.9億円・下請事業者による連携を促進することで中小企業・小規模事業者の振興を図る。また、下請取引に関する相談や、下請代金支払遅延等防止法の周知徹底・厳正な運用、官公需情報の提供等を行うことで、取引に関する事業者の課題に対処する。

○消費税転嫁状況監視・検査体制強化等事業

28.5億円・中小企業・小規模事業者等が消費税を円滑に転嫁できるよう、時限的に転嫁対策調査官（転嫁Ｇメン）を措置し、違反行為の監視・検査体制の強化を図る。

○消費税軽減税率対応窓口相談等事業

19.4億円（新規）・消費税軽減税率制度を円滑に実施するため、中小企業団体等と連携して、講習会・フォーラムの開催、相談窓口の設置や、専門家派遣を通じたきめ細かいサポートを行う。

○きめ細かな資金繰り支援

225.8億円

・政策金融や信用保証制度により中小企業・小規模事業者の資金繰りの円滑化を図る。
（参考）◇中小企業・小規模事業者向けの資金繰り支援 642.0億円①政策金融：日本政策金融公庫・商工組合中央金庫によるセーフティネット貸付等を実施するとともに、経営力の向上に取り組む中小企業者等を支援する、日本政策金融公庫による低利融資制度を創設する。
②信用保証：中小企業者等が行う既に存在する保証付き融資の借り換えや新規資金の追加による前向きな投資を支援する。

広島県中小企業団体中央会

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○小規模事業者経営改善資金融資事業（マル経融資） 42.5億円（再掲）４．
災害からの復旧・復興○中小企業組合等共同施設等災害復旧事業（中小企業等グループ補助金）◇東日本大震災 210.0億円
・被災3県（岩手県、宮城県、福島県）の津波浸水地域及び福島県の避難指示区域等の、特に復興が遅れている地域を対象に、中小企業等グループの復興事業計画に基づき、施設復旧等の費用の補助を行う。また、商業機能回復のため、共同店舗の新設や街区の再配置などに要する費用も補助する。
◇熊本地震 800.0億円
・被災2県（熊本県、大分県）を対象に中小企業等グループの復興事業計画に基づき、施設復旧等の費用の補助を行う。また、商業機能回復のため、共同店舗の新設や街区の再配置などに要する費用も補助する。

○被災地向けの資金繰り支援・事業再生支援

・東日本大震災、熊本地震により被害を受けた中小企業・小規模事業者の資金繰りの円滑化を図る。東日本大震
災 81.9億円、熊本地震 610.0億円

中小企業・小規模事業者関係税制改正のポイント
１．
29年度の賃上げ支援が大幅に拡充○所得拡大税制について、中小企業に関しては、現行の支援措置（24年度からの給与増加額に10％税額控除）に加え、2％以上賃上げした企業は、前年度からの給与増加額の22％税額控除を受けられる。
（賃上げに伴う社会保険料負担を上回る控除率）。
【要件①】
給与等支給額の総額： 平成24年度から一定割合（下図）以上増加【要件②】
給与等支給額の総額：前事業年度以上【要件③】
平均給与等支給額：（１）前事業年度を上回る（２）前年度比2％以上増加（１）
賃上げ率2％未満の企業…税額控除10％を維持（２）
賃上げ率2％以上の企業…前年度からの増加額について税額控除を12％上乗せ

２．
中小サービス業の投資減税（固定資産税特例・即時償却）の抜本強化○中小企業等経営強化法の認定を受けた事業者が利用できる固定資産税特例の対象（現在は機械装置）に、商店、飲食店、サービス業等で利用される一定の器具備品（冷蔵陳列棚、業務用冷蔵庫、介護用ロボットスーツ
等）、
建物附属設備（空調設備、エレベーター等）が追加される。 ※一部の地域・業種については対象外

5広島県中小企業団体中央会

Hiroshima Prefectural Federation of Small Business Association○中小企業投資促進税制の上乗せ措置（即時償却等）についても対象に器具備品等が追加され、名称は中小企業
経営強化税制となる。
（中小企業等経営強化法の認定が必要）○中小企業投資促進税制、商業・サービス業・農林水産業活性化税制（30％特別償却等）は、適用期限が2年間延長される（平成30年度末まで）。

３．中小企業向け研究開発税制の強化○研究開発費（試験研究のための人件費や経費など）の一定割合（現行12％）を法人税額から控除する研究開発
税制について、研究開発費の増加率が5％を超える場合には、最大17％まで控除割合を上乗せする仕組みが新たに導入される。
※控除できる上限について、現行法人税額の25％までのところ、研究開発費の増加率が5％を超える場合には、10％上乗せ（最大35％まで）する仕組みも新たに導入。
○ビッグデータ等を活用した第4次産業革命型の「サービス開発」も支援対象に追加される。
●試験研究費の増加率が 5％を超える場合＜控除できる割合＞ 研究開発費の 12～17％＜控除できる上限＞ 法人税額の 35％まで●試験研究費の増加率が 5％以下の場合＜控除できる割合＞ 研究開発費の 12％＜控除できる上限＞ 法人税額の 25％まで＜新たに対象となる「サービス開発」の事例＞
農家を支援するサービス
・セ ンサーによって収集した、農作物や土壌に関するデータや気象データ等を組み合わせ分析し、農家が最適な農作業をできるような農業支援情報を配信するサービスを提供
個人に応じたヘルスケアサービス
・個人の運動や睡眠状況、食事、体重、心拍等の健康データを分析することで、各個人に最適なフィットネスプランや食生活の推奨や、病院受診勧奨を行うサービス

４．法人税の軽減税率は延長○法人税の軽減税率（所得800万円まで大企業の23.4％を15％に軽減）は2年間延長（平成30年度末まで）。
対象
大法人（資本金1億円超の法人）

本則税率
所得区分なし

年800万円超の所得金額
中小法人（資本金1億円以下の法人） 年800万円以下の所得金額

租特税率
23.4％

－

23.4％

－

19％

15％

広島県中小企業団体中央会

6

５．
事業承継税制（5人未満企業の雇用要件緩和・生前贈与リスク軽減）○事業承継税制の雇用要件（5年間平均8割）について、従業員5人未満の企業が従業員１人減った場合でも適用を受けられるように見直しが行われる。また、被災や主要取引先の倒産等により売上が減少した場合には雇用要件が緩和される。
○相続時精算課税制度との併用が認められるようになり、贈与税の納税猶予の取消時の納税負担が軽減される。

※親子から子供への贈与又は相続を想定。
※相続税の基礎控除額は、相続人子供1人と想定して3,600万円とした。

６．
株式の評価方式の見直し○取引相場のない株式の評価方式について、上場株価の急激な変動、上場企業のグローバル展開の影響や、中小企業の収益の改善を中小企業の株価に過度に反映しないよう、類似業種比準方式等の見直しが行われます。

※中小企業・小規模事業者に関する予算及び税制改正については、経済産業省HPにて公開されていますので、ご参照ください。

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広島県中小企業団体中央会

Hiroshima Prefectural Federation of Small Business Association～新法成立と適正な組合運営に向けて～
平成28年度外国人技能実習制度適正化講習会

広島県中央会は1月11日に福山会場、1月12日に広島会

度の見直し内容が案として示された。

場にて、「平成28年度外国人技能実習制度適正化講習会」を

広島県中央会では、今後も当制度に関する主務省令等の開催し、延べ157名が出席された。講習テーマを、「新たな外

詳細や、適正な技能実習事業の運営について、会員に対し周国人技能実習制度について」とし、厚生労働省外国人研修生

知・支援していくこととしている。

推進室 山田敏充 室長より、講演が行われた。
講演内容は、「外国人の技能実習の適正な実施及び技能実習生の保護に関する法律」が平成28年11月に成立し、公布されたことを受けて、法律の理解と適正な組合運営等を目的として、当該法律の概要や、現行制度と新制度の変更点等
を中心に説明があった。また、技能実習制度の流れや、技能実習計画の認定基準、監理団体の許可基準等、いくつかの制

説明会には多くの組合関係者が出席

広島県中小企業団体中央会

8

お

知 ら

せ

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広島県納税貯蓄組合総連合会
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広島県中小企業団体中央会

検索よりご確認ください。

Hiroshima Prefectural Federation of Small Business Association

広島県中小企業団体中央会

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12月

情 報 連 絡 員 報 告 から増加･上昇･好転

業

業

動向項目

種

前 月 比
売上高

販売価格

雇用人員

収益

食 料 品

食 料 品

繊維･同製品

繊維･同製品

木材・木製品

木材・木製品

印 刷

印 刷

化学ゴム

化学ゴム

窯業・土石製品

窯業・土石製品

鉄鋼・金属製品

鉄鋼・金属製品

一般機器

一般機器

電気機器

電気機器

輸送用機器

輸送用機器

そ の 他

そ の 他

動向項目

種

前 月 比
売上高

販売価格

雇用人員

収益

前年同月比

動向項目

業界の景況 業 種

売上高

卸 売 業

卸 売 業

小 売 業

小 売 業

商 店 街

商 店 街

サービス業

サービス業

建 設 業

建 設 業

運 輸 業

運 輸 業

そ の 他

そ の 他

販売価格

収益

雇用人員

業界の景況

収益

雇用人員

業界の景況

前年同月比

動向項目

業界の景況 業 種

減少･下落･悪化

変らず

売上高

販売価格

県 内 業 界 D I 値 の 推 移 （前年同月比）
平成28年12月においては広島県ではそれぞれ、景況ＤＩ値－23.2（全国：－22.9）、売上ＤＩ値－25.0（全国：－11.2）となっています。

景況DI値

売上DI値

DI値(％)
50.0

DI値(％)
50.0

40.0

40.0

広島
全国

30.0
20.0

20.0

10.0

10.0

0.0

0.0

-10.0

-10.0

-20.0

-20.0

-30.0

-30.0

-40.0

-40.0

-50.0
H28.1

2

3

4

5

6

7

8

広島
全国

30.0

9

10

11

12

-50.0
H28.1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

（注）
DIとは、ディフュージョン・インデックス（Diﬀusion Index）
の略で、
「増加」
・
「好転」
したとする企業割合から、
「減少」
・
「悪化」
したとする企業割合を差し引いた値です。

11

広島県中小企業団体中央会

1112

Hiroshima Prefectural Federation of Small Business Association

食料品●12月の出荷量は前月比0.9%増加、前年同月比53.0%増加、売上高は前月比1.7%増加、
前年同月比40.4%増加となった。
木材・木製品●平成28年11月の全国の住宅着工戸数は85,051戸で、前年同月比6.7%増
加、
また、
季節調整済年率換算値では93.7万戸（前月比4.2%減少）となった。
住宅着工の動向は、
前年同月比で5ヶ月連続の増加となった。
こうした全国の動きに対し、広島県内の11月の着工戸数は1,692戸で前年同月比22.3%増加、県全体の住宅着工の動向は、前月の4ヶ月ぶりの減少
から増加に転じた。
会員、業態によって売上や収益等に温度差がある。
●今年の住宅着工は前年比には届かないかもしれないが、まずまずではな
いかと見ている。
化学・ゴム●先月報告から特に変化はない。
米国次期大統領トランプ氏の政策が自動車業界に与えるグローバルな影
響は、予断を許さない状況が続くと思われる。
利益が出にくい昨今、お客様ニーズへ地道に応えていくのみである。
●売上は、自動車関連企業を中心に、新車種立ち上げに伴いやや良好である。
全体的には各社横ばいの傾向にある。先行きは、原油価格の高騰等、不安定要素が多い。
窯業・土石製品●出荷状況(24工場) 28年12月 3,338㎥（対前年2.42％増加）、28年11月 3,216㎥、
27年12月 3,259㎥
鉄鋼・金属製品●燃料の高騰が続いており、特にコークスは前回並みの値上げが行われ、秋から比べると燃料費が5割増しとなっている。
一般機器●大口の受注案件が少なかったため、前年同月比10%減少、前月比では5%増加となった。
●広島県西部観音地区のコンプレッサー関係及び製鉄関係の受注が伸び悩
み、
低操業が続いている。それに伴い協力会社各社も低操業である。
江波地区の航空機組立部門においては、高操業の山は越えつつある。それに伴い協力会社各社の操業も平準化しつつある。
電気機器●今月の売上は前月比3%増加、前年同月比変化なしとなった。年末年始
需要により、増産傾向にある。輸出物件が多少動いている。国内はスマート
メーター以外横ばい傾向にある。
雇用問題、
賃金問題、
残業規制など中小企業にとっては厳しい問題が多い。
輸送用機器●12月の国内自動車販売台数は全需が398千台、前年同月比7.6%増加と2ヶ月連続の前年超えとなった。登録車は前年比7.6%増加と5ヶ月連続の
前年超え、軽自動車も1.7%増加と24ヶ月振りの前年超えとなった。
マツダ車は11.0%減少と2ヶ月振りの前年割れとなった。
マツダ車の11月の海外販売合計台数は112千台、前年同月比3.2%増加と8ヶ月連続の前年超えとなった。
マツダの11月の輸出動向については、輸出台数は前年比9.2%増加と2ヶ月連続の前年超えとなった。
マツダの11月の国内生産台数は、前年同月比6.1%増加と2ヶ月振りの前
年超えとなった。
●中小造船業については、前月と大きな変化はない。
●県内2,500総トン以上の平成28年12月の船舶建造許可実績は3隻
76,399総トン(前月5隻256,600総トン、前年同月7隻426,330総トン)であった。
なお、3隻とも貨物船で輸出船となっている。
●原材料の高騰により収益性が悪化している。
その他（家具・装備品）●全体としてベッドは順調に推移しているが、リビング、ダイニング関係は苦戦している。
各業界の年始の見通しとしては比較的明るいようであるが、家具についてはコントラクト（住宅以外の公共施設や商業施設等で利用される家具）関連は伸びる要素があるが、ユーザー向け（従来の卸、小売を経て消費者に届
く家具）
は横ばいの見通しである。

卸売業●平成28年の国内経済は、雇用環境や企業収益の改善による内需中心の回復が期待されたが、個人消費の伸び悩み傾向が継続しており、景況感は停滞している。
●年末に向け、銅ベースの急騰により電線価格が高騰している。
これに伴いVVF（ケーブル）の買い込み需要が多く、供給とのバランスが悪くなってきている。
●国産畳表の販売状況は平年並みで推移している。価格も高値横ばいの状
況が続いているが、年明けには落ち着くものと見ている。
中国産表についても年末は受注、価格ともに前年並みとなった。
いずれにしても全般的に需要が上がってきていないと感じる。業界の先行き不透明感が感じられる。
小売業●年末のイベントの日には前年並みか前年以上の集客があった。
しかし、
商圏内へのドラッグストアの進出以降、売上、客数ともに減少が続いている。
●12月の売上は、前月比、前年比ともに減少した。組合員の減少と、外部得
意先の減少が大きな要因である。その打開策として、入札制度施設への納品を獲得したが、結果としてこれを補う売上の確保は図れなかった。
また、先月まで青果物の高値が続いていたが、12月より急激に相場が下がり、単価面での減少も売上に大きく影響した。また、店舗（当組合の主である中山間地区）でも、今年は暖冬で年末に雪が降らなかったため、街まで遠出される方が多く、街で買い物し、食事をする方も多く、来店客数と売上単価が減少した。
●12月度の販売実績は前年同月比3.6%減少となった。
商店街●暖冬の影響及びイオンモールの増床や廿日市ゆめタウンの影響で売上は前年比減少傾向にある。
●当商店街のほとんどの店舗では、年末の大売り出し・セール等は特に実施していないため通行量はやや増えたものの、来店客に大きな変動は見られず横ばいの状況が続いている。
サービス業●車検台数は前月比16.5%減少、前年同月比6.5%減少。車検場収入は前月比15.3%減少、前年同月比6.7%減少。重量税・登録印紙の売上は前月比16.6%減少、前年比1.4%の増加となっている。
●大手企業になるほど材料支給の割合が高いため、収益面では厳しくなっ
ている。
建設業

●今月の売上は、カーテン工事、壁装工事、敷物工事の3工事単月で前月比2.9%減少、前年比27.3%減少と9月から減少傾向にある。また、年度累計でも4.2%減少と11月から引き続き減少した。最繁忙期である第4四半期に期待するも不透明な部分が多いが、期待を込めて横ばいと予測している。
●今月は、前年同月比0.8%増加、前月比29.6%減少となった。新築件数減
少に伴い、太陽光発電の設置申請は減少した。
●各自治体の発注工事は年度末を控え、年度内工期などの要因から減少傾向にあり、今後小規模工事主体の案件が増加するものと思われる。
運輸業●12月は、前月と比較すると荷物量は増加して、売上高、収益状況ともに好転に向かった。ただし前年同月比に大きな変化は見られず、例年通り年末の駆け込み需要が発生しただけのように思われる。
先月の報告通り原油産油国の減産が今月から実施され、もし原油価格が上昇するようであれば、時間差はあってもいずれは軽油価格も上がり、収益を圧迫するようになると思われる。
●燃料価格が上昇しており、収益状況は厳しくなってきている。人出不足（ドライバー、作業員）も常態化している。
●12月の荷動きは、全体的には荷物量は昨年よりやや増加か同程度といった感じで、堅調に動いた。27日以降は落ち着いた動きとなった。
一方、ドライバー不足は依然として深刻な問題となっており、それが車両不足の要因となっている。
軽油価格は世界市場に大きく左右されているが、国内メーカーが値上げを打ち出しているようである。12月は7円/Lの値上げとなり、1月も値上げは続きそうである。
●船員の高年齢化が進み、船員不足である。若年船員が育たない。
運賃、用船料の改善が見られない。
その他（不動産業）●12月は3年ごとの固定資産評価替えによる標準宅地評価の鑑定評価報酬の部分払いの入金があったため、売上高等は前月比、前年同月比増加となり、業況は好転している。

広島県中小企業団体中央会

12

て仕事をする機会を設けることで、株式会社フォノグラム

新入社員であっても会社全体を見渡“組織を整え、
アイデアを
豊かに”
代表取締役

河崎 文江 氏す意識を持ってもらうようにしています。また、会社全体がアイデアを引き出し合えるよう、社員同士の呼び名も、上下関係なく「さん」付けをやめ、ニックネームで呼び合います。仕事がやりにくいと感じることを徹底して見直し、全社員が共通の目的のために臆することなく意見を出せるよう務めています。チームビルディ
ングの一面では、全員赤い服を着て活動する「赤祭り」を開催し、「『苦楽を共に！』というスローガンのもと、
宮島の弥山頂上まで、酒樽と神輿を担いで登る全社員参加プロジェクトを決行したこともあります。
その他にも、
ジャンルを問わずお互い大事にしているモノ、
コトについて発表を行う「ボンソワールの会」
を月1

御社について平成15年に合名会社dコロン研究所設立後、翌々年に株式会社フォノ

入力ナビゲーションなど、企業自身

回のペースで開催しています。
時にはでは気づきにくい魅力を引き出しな

写真撮影の社内コンテスト開催や、知がら、一緒にステップアップできる

人の美術の先生を呼んでデザイン講

よう事業に取り組んでいます。

座を開くなどバラエティに富んでおり、社員同士が仕事とは異なる方面にグラムへと組織変更し誕生しました。主な事業は、企業ホームページやWebシステム、Webサービス等を開発する事業を行なっております。

13

職場環境づくりの実践について銀行や通信インフラ企業、野球関連

当社では、新入社員もベテラン社

企業など、地元を代表する企業さま

員も、主体性を持って仕事に取り組にも長年ご利用いただいており、こ

みやりがいが感じられるよう、社員れまで数多くのコーポレートサイト

全員が「経営者の心」
で日々の企業活

構築をお手伝いしてきました。企業動が行える組織づくりに力を入れて

ホームページ以外でも、機械の管理います。例えば、「今週の社長」を設定

画面、インターネットバンキングのし、自分の仕事でなく会社全体を見

広島県中小企業団体中央会

興味を持って発表することで、新たな一面を知るとともに、お互いのセンスを磨き合う良い機会となっています。

Hiroshima Prefectural Federation of Small Business Association

当会が地域事務局を担っているものづくり補助金に採択された会員組合員企業の経営トップの経営方針や未来への想いなどを紹介しております。
当コーナーが企業間連携や異業種交流へと繋がることを期待します。

発生する複数の案件をこなすのに最適な、
Webサイトの運用業務に特化したプロジェクト管理ツールを提供
例えば、社内の企画会議で議論が行しています。
もう一つは、「AUN（アウ

き詰まっている時に200タイプのン）」
で、ふせん紙の感覚でサイトや画例えば、学生が対象であれば、文章

発想ヒントをくれる「ひらめき草」

像にメモを貼り付けシェアできる、
登

で概要を書き連ねるより、デザイン

や、名の知れぬ企業のことを学生に録不要の無料サービスです。

やアイデアを駆使して伝える方が興知ってもらうための「肝だめし×イ

現在の事業は、お客様と消費者をつ味も持たれ、印象に残ります。大事なンターン」の紹介など、当社独自のア

なぐことを主に行っていますが、将来

ことは、発信側の都合だけの情報をイデアを公開しています。お客様に的には、これらの自社サービスのようそのまま伝えないこと、必ず受信す

当社を理解してもらい、少しでも距に、当社が一般消費者に対して、世のる側の気持ちに寄り添った表現に変離が近づき、想いを共有できるよう中にはこういったサービスもあるん

換する、つまりアイデアで捻りを加

日々努力を重ねているところです。

だ、と驚きや新たな発見とともに直接情報の伝え方について

訴えかけられるような、サービスを開えることが重要だと考えています。
そのためにも、お客様に話を聞く際発していきたいと考えています。
その自社サービスの開発と御社の未来についてためにも、当社組織が社員それぞれの者が一番受け取りたいことを徹底的「楽しさ研究所」のように社員一丸を、継続して整えていきたいと考えてに考え、どうすればお客様と消費者でアイデアを出し続けることで、こいます。

が深く強く結び付くかを考える必要

こ数年ようやく自社サービスの開発があります。

へとつながってきました。
一つは、「トに、魅せたい、やりたい、の要望を聞くとともに、常にお客様の先の消費

コトンシステム」で、短期間に同時に「楽しさ研究所」
について
当社HPで公開している「楽しさ研究所」では、商材までには至らないけども、当社のアイデアや挑戦しているサービスなどを掲載しています。

柔軟な発想をフルに発揮できる体制◎平成26年度補正

可視化技術を活用した顧客要求記録システ
ムの開発による革新的サービスの創出

株式会社フォノグラム
広島市中区西十日市町9-9
広電三井住友海上ビル5F
TEL：082-532-7750
http://www.phonogram.co.jp

広島県中小企業団体中央会

14

先進

全国の

奈良県靴下工業協同組合～組合事業による新たな展開～『奈良靴下』～世界一の産地づくりを目指すための戦略～■背景・目的
靴下産業は国内総供給量に占める輸入品の割合が83％に

東京・日本橋「まほろば館」での求評展

達し、海外製品におされて産地が衰退しつつあった。日本一の生産を誇る「奈良産」の品質価値が流通・消費者に理解・浸透されない閉そく感がある一方で、『自分たちの製品の値段
は自分たちで決めていきたい』という強い想いがあった。そのためには一定以上の品質を確保すること、さらには、ブランドはどうあるべきか議論してくことが求められていた。

■事業・活動の内容と手法
３年度にわたり、中央会の事業を活用した。平成23年度、奈良県中央会の小企業者組合成長戦略推進プログラム等支
援事業を活用し、商品評価研究会、技能技術者の人材養成研究会、奈良県靴下の表示確立研究会の開催を通じて、実態調
査と課題・問題点の把握を行った。
次に、平成24年度には、全国中央会の中小企業活路開拓
調査・実現化事業の活用により、「 産地製品品質基準」「奈良県靴下商品認定マニュアル」を策定し、奈良品質の統一基準を定めるため、産地認証制度（「奈良県靴下商品認定制度」）を制定した。

そして、これまでに策定した戦略を具体化するため、平成27年度にも中小企業活路開拓調査・実現化事業の支援を受け、高い品質基準とともに感性的価値を求め、基礎的な機能性に加えて靴下を履くことによって得られる「ワクワク感」
な
どの情緒的ベネフィットを重視したフラッグシップブランド「The Pair」
を立ち上げ、試作品の求評会などを経て靴下産地「奈良」をアピール
した。
消費者の直接の声を定点的に観測する機会を設け、その意見を逐一反映しながら、メーカーのモノ作り機能を最大限に発揮して、
靴下の機能と美を追求する舞台が、今回開発したフラッグシップ
ブランド「The Pair」である。
今後はアイテム数もレスポンスを検討しながら順次拡大していきたいとしている。

■成果「奈良県靴下商品認定マニュアル」の内容を協議・検討し、高品質化の統一基準を設けたことが成功へのターニングポ
イントとなっている。
「 機能価値」「品質（素材等）価値」は一定基準を確保しつつ、さらにフラッグシップブランド
「The
Pair」
の開発により「意味価値」（＝ブランド化）を推し進めた点に価値がある。

■住所奈良県大和高田市幸町２-33
奈良県産業会館２階■TEL 0745-22-5000■URL http://www.apparel-nara.com/profile/nrcik2/■設立 昭和25年８月 ■出資金 23,045千円■主な業種 靴下製造業 ■組合員 146人
消費者アンケート調査

15広島県中小企業団体中央会〒635-0015「平成27年度 組合資料収集加工事業報告書

先進組合事例抄録」より

Hiroshima Prefectural Federation of Small Business Association

全国の

先進

千葉美容事業協同組合～地域の魅力発信によるグローバル需要開拓～

イスラム教の女性が安心して利用できる
美容室づくり■背景・目的
小規模美容室の売上が減少傾向にあるなか、平成26年、経営の安定と発展を図るため、共同購買、共同労務管理、販「ジャパンハラールエキスポ2015」の模様

売促進および教育情報事業の展開等を行う組合として設立した。2020東京オリンピック・パラリンピックの開催に向用意が挙げられる。組合では、スタッフ向けに英会話教室もけ、千葉市と連携し、訪日外国人客「インバウンド」向けの取スタートさせている。
さらに、和文化への精通、会話力のアッ

組みの一環としてイスラム教徒の女性「ムスリマ」への対応

プ、異文化への理解等を行うなどの新たな取組みにより、組を開始した。

合加入を促進する好機であり、組合および組合員の活性化■事業・活動の内容と手法につながることで、美容業界、さらには市内の活性化の一助

ムスリマはヒジャブと呼ばれるスカーフで髪を隠し、家族になればと考えている。

以外の男性に頭髪を見せることが禁止され、動物性シャン

平成27年11月25日・26日に幕張メッセ（千葉市）で開催

プーの使用もできない等から対応可能な美容室は、組合でされた「ジャパンハラールエキスポ2015」に出展し、美容室の取組開始前は東京・恵比寿に１店舗しかなく、日本の美容の紹介とともに着物の試着や着物生地のヒジャブの紹介等

技術を利用することが難しい状況にあった。千葉市内にはを行ったところ、参加したムスリマから高い評価を得ること300人ほどのムスリマがいるが、組合のムスリマ対応店舗がができた。
これらの活動により、自国への理解を深め、和服へ知れ渡れば遠方からの集客も見込まれるとともに、インバウの注目度を高め、諸外国文化を取り混ぜた和装で“街ゾロ運

ンドの集客にもつながると考えた。

動”にまで発展させていきたいとする。

ムスリマ対応には、①外から見えないような配慮、②女性■成果

スタッフだけでの対応、③シャンプー等に植物性を使用し都内のムスリマ対応の美容室から直接指導を受けることたハラール対応、④礼拝スペースの確保、⑤英訳メニューのができ、現在ムスリマ対応店舗を12店設置するに至り、留学
生を中心に徐々に対応している。今後は、千葉市や大学との連携を深め、顧客獲得とともに店舗拡大に努めていきたいとしている。さらに、和服をはじめ日本の美容文化の情報発信等を行い、インバウンド集客につなげ、
日本美容文化の体験をできるよう環境を整えていく。
■住所 〒260－0018 千葉県千葉市中央区院内1-14-7 K&I ２階■TEL 043-307-7020■設立 平成26年2月 ■出資金 890千円■主な業種 美容業
■組合員 14人

ムスリムへの店舗対応「平成27年度 組合資料収集加工事業報告書

先進組合事例抄録」より

広島県中小企業団体中央会

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事 務 局 日 誌
6日

1 月 JANUARY 2017

●第五次3カ年計画検討会議（第5回）（中央会会議室）

10日●呉花見橋通商店街（振）広島県企業連携支援アドバイザー派遣（クレアル）

11日●外国人技能実習制度適正化事業適正化講習会（福山市ものづくり交流館）

12日●外国人技能実習制度適正化事業適正化講習会（メルパルク広島）

19日●広島県印刷（工）業種別振興講習会（広島印刷会館）

25日●広島県事務局代表者協議会 第1回役員会（中央会会議室）

27日●（協）マグネトピア広島 中小企業活路開拓調査・実現化事業 試作・改造事業委員会（第5回）（デルタ工業（株））

28日●西日本コンピュータ技術者（協）特別講習会（RCC文化センター）※太字になっているものが、
広島県中央会の事業・行事になります。

表紙 の
ことば
母校の大学キャリアセンターから、「模擬面接の面接官を引き受けてほしい」と依頼があり、計20名の学生を面接することになりました。形式
は集団面接30分、学生へのフィードバック30分を4セット。2名の面接官が5名を面接し、後ろから5名が観察する構図です。
内容は自己紹介や志望理由、学生時代苦労した経験など履歴書中心の内容でしたが、面接官は進行や問いかけと同時に、各学生へのフィードバック内容も考える必要があり、
初経験の私には非常にハードな内容でした。人の事をあれ「三原タコ」

これ言える立場にはない、とやり始めは謙遜していたものの、次第に火

江戸時代より受け継がれてきた漁場にて、が着き、この学生の良さを引き出すには何と声をかけるべきかと、脳を一子相伝のタコ壺漁で獲られる

フル回転させている自分がいました。私が模擬面接を受ける立場だった時は、ただただ自己表現の仕方と相手に求められていることを考える程度でしたが、逆の立場になると、ただ質問を考えるのではなくて、学

広島県の中でも小島が多く、水温が一定できれいな三原
沖はカニやエビ等、
美食の三原タコ好みの餌が豊富な岩場

生の先の人生も頭に思い浮かべながら、適切な表現を選択しなくてはが多いため絶好の住処となっています。
沖の速い海流に流さならないと実感しました。結果、学生にとっても私にとっても、無事に良れないようにしっかりと岩に張り付くことで鍛えられた三原

い経験になったとホッとしていましたが、改めて思い返すと、学生に後タコの足は短くて太いのが特徴で、引き締まった歯ごたえとろ指をさされていないか、
内心ヒヤヒヤしています。

甘味のある身は絶品です。

（藤原）

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・国、県を始めとした行政団体の施策・公募情報
・ものづくり補助金に関する情報・各種セミナーのご案内
など
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当会情報調査部 会報担当者 まで

TEL：082-228-0926

Hiroshima Prefectural Federation of Small Business Association

広島県中小企業団体中央会

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平成二十九年二月十日発行
通巻七二一号（毎月十日発行）
中 小 企 業ひ ろ し ま 二 月 号

Hiroshima Prefectural Federation of Small Business Association

編集発行人
広島県中小企業団体中央会
発行所

広 島 県 中 小 企 業 団 体 中 央 会話（〇八二）二二八ー〇九二六（代）

広島市中区基町五ー四十四広島商工会議所ビル

電

一部

定価三百円

：
（〇八二）二二八ー〇九二五
FAX： http://www.chuokai-hiroshima.or.jp 年間購読料 三千六百円
HP（会員は会費に含む）
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