ご利用マニュアル

はじめに

はじめに
本マニュアルでは、セットアップ完了後、アプリの使い方や設定の変更など行う際に必要な手順を記載
しています。セットアップを完了していない場合は、『セットアップガイド』 をご覧のうえ、完了してください。

操作手順の見方
画面操作が必要な手順には、以下のように赤い線で操作箇所を記載しています。
※本マニュアルで使用している画面は、実際と異なる場合があります。

入力やクリックする箇所は、四角
い赤枠で囲んでいます。

スマートフォンの画面などで、タップする箇所は、丸い赤枠で囲んでいます。

マークの見方
マーク

内容

（注意）

NURO アプリをご利用になるうえで、特に留意する事項を記載しています。必ずお読みください。

（ポイント） NURO アプリをご利用になるうえで、知っていると便利な補足情報を記載し
ています。
（参照）

関連する記載のあるページや他の冊子を記載しています。

2

目次

目次
1

NURO アプリにログイン/ログアウトする ...................................................................... 4
ログインする .......................................................................................................... 4
ログアウトする ....................................................................................................... 5

2

NURO アプリの画面と機能 ........................................................................................ 6
ホーム画面でできること............................................................................................ 6
カードの表示位置を変更する ...................................................................................... 7
警戒モードを変更する .............................................................................................. 8
アプリ内通知について .............................................................................................. 9
タイムラインについて ............................................................................................. 10
デバイス画面について ............................................................................................. 113

メニュー画面について............................................................................................. 12
メニュー画面でできること ........................................................................................ 12
ご家族の管理について ............................................................................................. 13
場所の管理画面について........................................................................................... 15
レシピ画面について ................................................................................................ 16
通知設定画面について ............................................................................................. 17
お知らせ画面について ............................................................................................. 17
アプリ情報画面について........................................................................................... 18

4

居場所を手動で変更する .......................................................................................... 19

5

室内コミュニケーションカメラを利用する ................................................................... 20
室内カメラの画面について ........................................................................................ 20
クラウドから録画映像をダウンロードする.................................................................... 23
室内カメラの録画モードを設定する ............................................................................ 24

6「レシピ」を利用する............................................................................................. 25
異常状態を検知する ................................................................................................ 257

登録したデバイスや情報を削除する ........................................................................... 26
デバイスを削除する ................................................................................................ 26
ご家族のアカウントを削除する .................................................................................. 27
レシピを削除する ................................................................................................... 28
録画した映像を削除する........................................................................................... 29

3

1

NURO アプリにログイン/ログアウトする

1 NURO アプリにログイン/ログアウトする
ここでは、NURO アプリへのログインとログアウトの方法を説明します。


ログインする（P.4）



ログアウトする（P.5）

ログインする
ホ ー ム 画 面 で自動ログアウト機能

NURO アプリをタ

初回ログイン時より 1 年以上経過する

ップして、起動しまと、セキュリティ上の観点から自動的にす。

ログアウトする設定になっています（手順 1 のあとにログイン画面が表示されます）。
アプリログイン ID の情報は保持されているため、パスワードのみ入力し、ログインしてください。
ログインに成功すると、ホーム画面が表示されます。

ログインに成功す
ると、ホーム画面に現在の様子が表示されます。

ホーム画面については、
「2 ホー



ム画面について」（P.6）を参照し通常、入力したパスワードは伏字で表示されます。パスワードの文字列を表てください。

示する場合は、（パスワード表示）をタップします。
「パスワードを保存」にチェックを入れると、次回以降のログイン時にパスワードが入力された状態でログイン画面が表示されます。

4

1

NURO アプリにログイン/ログアウトする

ログアウトする
ホーム画面で、メニ

プロフィール画面

ューをタップしま

で「ログアウト」をす。

タップします。

メニュー画面でごログアウトの確認

利用中のアカウン

ダイアログで「ログト名をタップしま

アウト」をタップすす。

ると、ログアウトで
きます。

5

2

NURO アプリの画面と機能

2 NURO アプリの画面と機能
ここでは、アプリの画面と、ご利用できる機能について説明します。


ホーム画面でできること（P.6）



カードの表示位置を変更する（P.7）



警戒モードを変更する（P.8）



アプリ内通知について（P.9）



タイムラインについて（P.10）



デバイス画面について（P.11）

ホーム画面でできること
ホーム画面では、スクロールするだけで、家族や家の状態がひと目で分かります。
①① 表示位置変更ボタン
タップすると、カードの表示位置変更画面が表示されます。

②→「2.2 カードの表示位置を変更する」（P.7）② 家族の様子カード
ご家族の居場所が表示されます。
→「4 居場所を手動で変更する」（P.19）③ カメラカード：スマートカメラセットユーザーのみ
室内カメラの映像をライブ表示します。
（複数台カメラを登録している場合、表示位置が一③番上のカメラのみ映像を表示します）タップするとカメラが起動します。
④ 戸締り確認カード: スマートロックセットユーザーのみ登録した Qrio Lock の戸締り状態が表示されます。

④⑤ ロックカード: スマートロックセットユーザーのみ
カード下部のステータスで鍵の戸締り状態が確認できます。ロングタップで、鍵の施錠・解錠操作ができます。

⑤※オートロック、ハンズフリー解錠をご利用の場合は Qrio Lock アプリから設定の上ご利用ください。
⑥ 警戒モードカード
警戒モードの設定状態が表示されます。タップすると警戒モード設定画面が表示されます。

⑥→「2.3 警戒モードを変更する」（P.8）⑦ タイムラインカード
ご家族の場所をはじめ、レシピの実行、モード変更の履歴が表示されます。
タップすると、履歴の一覧が表示され、表示項目の設定変更ができます。

⑦→「2.5 タイムラインについて」（P.10）⑧ かんたん Wi-Fi 設定
ONU の QR コードを読み取り、自動で Wi-Fi（5GHz）に接続できます。

⑧⑨⑨ デバイス
タップすると、デバイス画面が表示されます。

→「2.6 デバイス画面について」（P.11）⑩ メニュー
タップすると、メニュー画面が表示されます。

→「3 メニュー画面について」（P.12）

⑩

6

2

NURO アプリの画面と機能

カードの表示位置を変更する
ホーム画面に表示される各カードの表示位置は変更することができます。
たとえば一番上に表示させるカードをライブカメラではなくタイムラインにするなど、個人に合わせた表示方法にカスタマイズすることできます。
表示位置変更ボタ

項目左の✓を消す

ンをタップします。

と、カードを非表示にすることも可能です。
※ただし、通知カー
ド、異常カードを除く。

表示位置の変更画「確定」をタップし面が表示され、移動て、表示位置、表示

したいカードの項/非表示の設定を変

目を上下タップす更します。

ると表示順を自由に設定することが
可能です。

7

2

NURO アプリの画面と機能

警戒モードを変更する
警戒モード

設定内容

オフ

警戒モードがオフの状態です。

オン

警戒モードがオンの状態です。
【スマートロックセットの場合】「戸締り確認の通知」が有効化されている場合、警戒モードになったとき、
Qrio Lock を取り付けたドアの戸締りを確認して通知します。
【スマートカメラセットの場合】「異常状態を検知」のレシピが有効化されている場合、室内カメラの人感センサーで動きを検知すると異常モードになります。

自動でモード切替

スマートフォンを場所の検知デバイスとして設定しているご家族の在宅状
況に応じて、自動で警戒モードのオン/オフを変更します。
※スマートフォンの位置情報(サービス)をオフ、または省電力モードを有効に設定している場合、現在位置をリアルタイムで取得できなくなるため、必要に応じて手動で警戒モードのオン/オフを変更してください。

ホーム画面から警[自動でモード切替の場合]

戒モードカードを警戒モードの時間設定をする場合は、以下の手

タップします。

順で設定します。
「警戒モードの時間設定」を有効化し、警戒モードの開始時刻と終了時刻を設定します。

警戒モードの設定
画面が表示される
ので、
「オフ」
「オン」
または「自動でモー
ド切替」を選択しま警戒モードの時間設定をすることで、ごす。

家族の在宅状況に関わらず、設定した時刻になると自動的に警戒モードに移行します。 終了時刻を過ぎると、警戒モードは解除され、ご家族の在宅状況に応じた自動切換モードに戻ります。

8

2

NURO アプリの画面と機能

アプリ内通知について機器の登録やレシピの設定（P.20）を行うと、NURO アプリの画面上にご家族や家の状況に応じた通知が表示されるようになります。
通知は、内容の緊急度合によって 2 段階のレベルがあります。

 通知
確認が必要な通知です。常に最新情報が一番上に表示され、複数件表示されます。
「×」ボタンをタップすると次の通知が表示されます。

常に最新情報を通知し、複数件表示されます。

 通知（異常モード）
警戒モード中に、室内カメラの人感センサーで動きを検知すると、侵入者がいる可能性を異常モードとしてお知らせします。

確認済み
タップすると異常モードが解除され、通常のホーム画面が表示されます。
「確認済み」をタップするまで異常モードは継続されます。
電話で確認
電話アプリでご家族や近所の方へ電話できます。

9

2

NURO アプリの画面と機能

タイムラインについて
タイムラインのカードをタップすると、ご家族の場所をはじめ、レシピの実行、モード変更の履歴が一覧で表示されます。
タイムラインに表示する項目は「タイムライン表示項目」で設定できます。
タップすると、タイムラインに表示する項目を選択する画面が表示されます。
以下の「タイムラインの表示項目を設定する」を参照してください。
画面上部に最新情報が表示されます。


機器の動作履歴
機器の動作履歴が表示されます。



ご家族の場所
該当のご家族のアイコン画像が表示されます。
表示例： 「自宅につきました」「自宅をでました」



モードの変更履歴
モードのアイコンが表示されます。
表示例： 「警戒モードになりました」「通常モードになりました」

「タイムライン表示項目」で設定した項目の履歴が表示されます。

レシピの実行
レシピのアイコンが表示されます。

 タイムラインの表示項目を設定する
タイムラインに表示する項目にはチェックを付けます（ON）。
タイムラインに表示しない項目はチェックを外します（OFF）。
以下の表示について、ご家族全員または個別に ON/OFF 設定ができます。
 場所に関する履歴項目
 機器の操作に関する履歴項目（アプリで操作した場合のみ）※「全員の履歴」にチェックを付けると、ご家族全員にチェックが付きます。
モード変更の履歴項目の表示について ON/OFF 設定ができます。
各機器が検知した履歴項目の表示について ON/OFF 設定ができます。
※「機器の動作履歴」にチェックを付けると、すべての機器にチェックが付きます。
レシピが実行された履歴項目の表示について ON/OFF 設定ができます。

10

2

NURO アプリの画面と機能

デバイス画面について登録されているデバイスを一覧で表示します。

登録されているデバイスが設置場所別に一覧で表示されます。
登録できる機器・登録内容の上限は、以下のとおりです。
機器の最大登録数

50 台

設置場所の最大登録数

12 か所

機器名の最大文字数

256 文字

設置場所名の最大文字数

256 文字

室内カメラの最大登録数

4台

Qrio Lock の最大登録数

2台タップすると、デバイスの追加画面が表示されます。
追加方法については、『セットアップガイド』を参照してください。

11

3

3 メニュー画面について
ここでは、メニュー画面とメニュー画面からできる操作について説明します。


メニュー画面でできること（P.12）



ご家族の管理について（P.13）

場所の管理画面について（P.15）



レシピ画面について（P.16）



通知設定画面について（P.17）



お知らせ画面について（P.17）



アプリ情報画面について（P.18）

メニュー画面でできること
メニュー画面から各管理画面やお知らせ、設定画面などに移動できます。

設定できる項目が表示されます。
各項目の詳細については、以下を参照してください。


家族の管理（P.13）

場所の管理（P.15）



レシピ（P.16）



通知設定（P.17）



NURO からのお知らせ（P.17）



アプリ情報（P.18）

12

メニュー画面について

3

メニュー画面について

ご家族の管理について
家族の管理画面では、登録されているご家族を一覧で表示できます。
NURO アプリを利用されるご家族の追加登録や削除ができます。

家族の管理画面の見方表示されているご家族をタップすると、該当のご家族のプロフィール画面が表示されます。
プロフィール画面については、「ご家族のプロフィール画面」（P.14）を参照してください。

NURO アプリをご利用中のご家族
NURO アプリに招待中のご家族タップすると、家族の追加画面が表示されます。
追加方法については、『セットアップガイド』を参照してください。

13

3

ご家族のプロフィール画面
 NURO アプリをご利用のご家族（ログイン済み）

ご家族のアイコン画像が表示されます。

マイページ画面が表示されます。
アプリからログアウトします。

14

メニュー画面について

3

メニュー画面について場所の管理画面について場所の管理画面では、家族が日常過ごす場所を登録したり、子どもの習い事などよく行く場所を登録します。家族の管理で、家族の場所の検知デバイスを設定すると、登録した場所への出入りをご利用のス
マートフォンで通知として受け取れます。

登録されている場所の名前と住所が一覧で表示されます。
登録カテゴリによってアイコンは異なります。

タップすると、場所の追加画面が表示されます。
追加方法については、『セットアップガイド』を参照してください。

 場所の詳細画面

場所の住所
設定した場所の地図を表示します。
※場所の位置は地図中央にピンで表示されます。
※円は、場所の出入りを検知する範囲を表します。

場所の名前
場所のカテゴリ
場所のカテゴリを設定します。
検知範囲
200,300,400,500m から設定できます。

※スマートフォンの位置情報(サービス)をオフ、または省電力モードを有効に設定している場合、現在位置をリアルタイムで取得できなくなるため、必要に応じて手動で現在の居場所を変更してください。
手動で現在の居場所を変更する方法は「居場所を手動で変更する」を参照ください。

15

3

メニュー画面について

レシピ画面について
NURO アプリでは 1 種類のレシピを利用できます。
レシピを利用するためにはレシピの設定を行う必要があります。

「+」ボタンからご利用になりたいレシピを設定します。

①

異常状態を検知

警戒モード時に、室内カメラの人感センサーで動きを検知すると知らせてくれる機能。AI ホームゲートウェイからは警告音が鳴動します。

※「異常状態を検知」のレシピはスマートロックセットではご利用できません。

16

3

メニュー画面について

通知設定画面について
NURO からの通知について ON/OFF を設定できます。
場所通知
家族が「場所の管理」で登録した場所に出入りすると、ご利用のスマートフォンに通知されます。
ご利用には、あらかじめ「家族の管理」で検知デバイスの登録と、「場所の管理」で場所の登録が必要です。
戸締まり確認の通知
警戒モードになったとき、設定している Qrio Lcok を取りつけたドアの戸締まりを確認して通知します。
デバイス操作の通知
Qrio Lock を解錠/施錠したときに通知します。

お知らせ画面について
NURO からのお知らせ情報を確認することができます。
なお、お知らせはアプリ内通知やプッシュ通知から確認することもできます。

17

3

メニュー画面について

アプリ情報画面についてタップすると、オープンソースライセンスが表示されます。
タップすると、プライバシーポリシーが表示されます。

お使いの NURO アプリのバージョンが表示されます。

18

4

居場所を手動で変更する

4 居場所を手動で変更する
ホーム画面の家族アイコンをタップすると、家族がいる場所の地図や、登録されている場所への出入りのタイムラインが表示されます。
また、以下の条件で居場所を手動で変更することができます。
ご家族の条件

手動変更

ご自身のアカウントの居場所の変更できる

スマートフォンを利用しているご家族の居場所の変更できない

ホーム画面で居場変更したい場所も所を変更するご家

しくは外出中を選族のアイコンをタ択し「確定」をタッップします。

プすると居場所が変更されます。

場所の編集ボタン■アプリを利用しているご家族が外出をタップします。

中の場合アプリを利用している家族が外出中の場合は、地図は表示されません。登
録されている場所にいることが検知されているときのみ、地図が表示され
ます。

19

5

室内コミュニケーションカメラを利用する

5 室内コミュニケーションカメラを利用する
室内コミュニケーションカメラ（以降、室内カメラ）を利用することで、不在時でも室内カメラを設置したお部屋の様子を録画したり、外出先からお部屋の様子をモニタリング（ライブカメラ）しながら、在宅中のご家族とコミュニケーションをとったりすることができます。
ここでは室内カメラでできること、およびその設定方法について説明します。


室内カメラの画面について（P.20）



クラウドから録画映像をダウンロードする（P.23）



室内カメラの録画モードを設定する（P.24）

室内カメラの画面について
ライブカメラ画面
室内カメラのライブカメラ画面では、ご自宅に設置した室内カメラの映像をライブカメラとして視聴できます。室内カメラからの映像を視聴することはもちろん、ご利用のスマートフォンと室内カメラで通話することができるため、在宅中のご家族とコミュニケーションをとることができます。
ご自宅に室内カメラが複数設置されている場合は、カメラの切り替えができます。
「カバー開/閉」ボタンをタップすると以下の切り替えが可能です。
室内カメラのレンズカバーが開きます。
室内カメラのレンズカバーが閉じます。
録画中の場合、録画は停止します。
「録画開始/停止」ボタンをタップすると以下の切り替えが可能です。
録画を開始します。

録画を停止します。

ミュートボタンをタップすると以下の切り替えが可能です。
カメラから音声が消音になります。

カメラからの音声が聞こえる状態になります。

「通話開始」ボタンをタップすると以下の切り替えが可能です。
通話停止状態

通話中状態

20

5

室内コミュニケーションカメラを利用する録画の一覧画面
室内カメラで録画された映像は、連続的に室内カメラの microSD メモリーカードに保存されます。また、異常状態を検知した場合は、室内カメラの microSD メモリーカードに録画された映像が自動的にクラウドにアップロードされます。
録画の一覧画面では、microSD メモリーカードおよびクラウドに保存された録画映像の一覧が、録画日時の新しいものから順に表示されます。
録画映像は 1 時間単位のチャンク（塊）として一行ずつ表示されます。
さらに、室内カメラの人感センサーが検知したイベントもひと目で確認でき、見たい映像を簡単に検索できます。
蓄積された録画映像により microSD メモリーカードの容量を超えてしまう場合は、古い録画映像から順に新しい録画映像に上書きされます。
オプションメニュー
・カメラ設定：カメラの映像品質の設定やファームバージョンの確認ができます。
・ダウンロード：クラウドに保存されている録画映像をご利用の端末に保存します。
録画日時
操作ボタン
左より「3 分前スキップ」「15 秒前スキップ」「再生または一時停止」「15 秒後スキップ」「3 分後スキップ」のボタンが表示されます。
シークバー
横画面表示にして、再生領域を拡大します。

録画映像チャンク一覧
・連続して撮影した録画映像をチャンク（塊）として１時間単位で表示します。
・新しい順に上から時系列で表示されます。
・再生中動画アイコン「▶」は、映像表示領域に表示されている録画映像チャンクであることを表しています。

シークバーの赤く表示されている箇所は人感センサーが反応していた時間帯です。長時間の録画映像を確認する場合など、人感セン
サーが反応していた箇所のみ確認すれば効率的です。

21

5

室内コミュニケーションカメラを利用する

プライバシー設定
室内カメラでは、登録されているご家族ごとに、在宅中にカメラ撮影録画を禁止するかを設定できます。
これを「プライバシー設定」といいます。
プライバシー設定が有効となっているご家族が在宅中のときには、室内カメラへの接続ができなくなり、
ライブカメラの視聴や microSD メモリーカードへの録画が停止します。室内カメラのレンズカバーも閉じます。初期値は OFF です。
※ただし、室内カメラのライブカメラ画面で、シャッター開閉／録画開始・停止の操作は可能です。

異常モード時は、プライバシー設定が無効になり、録画映像は microSD メモリーカードに保存されます。

プライバシー設定
登録されているご家族ごとにプライバシー設定の ON/OFF を
切り替えます。

22

5

室内コミュニケーションカメラを利用する

クラウドから録画映像をダウンロードする
異常モードを検知すると、室内カメラの microSD メモリーカードに録画された映像がクラウドにアップロードされます。アップロードされた映像は、録画日時から約 3 か月後に自動的に削除されます(解約された場合は、解約処理が完了した時点で自動的に削除されます)。異常モード時に録画された映像は、以下の手順に従って、ご利用のスマートフォンにバックアップすることをお勧めします。
カメラ画面の右上

クラウドに保存さにあるオプションれている録画映像

メニューをタップ

データが最新のもします。

のから順に時系列で表示されます。
リストからご利用のスマートフォンに保存したい映像
データにチェック
を付け、「ダウンロ
ード開始」をタップします。

オプションメニューで「ダウンロード」をタップしま
す。

23

5

室内コミュニケーションカメラを利用する

室内カメラの録画モードを設定する
カメラ画面の右上

カメラ設定画面で設定・表示でにあるオプション

きる項目は以下のとおりです。

メニューをタップ【感度設定】します。

人感センサーで検知する感度のレベルを設定します。
【録画モード】録画品質を設定します。
・ 長時間モード（初期値）：
長期の録画ができます。
・ 高画質モード：
長時間モードと画質やビットオプションメニュ

レートが異なるため、1-2 日のーで「カメラ設定」

録画が可能です。

をタップします。

【microSD カード】
カード容量の残量表示とカードの安全な取り出し方法についてのご案内、microSD カードのフォーマット（保存データ削除）が
できます。
【その他】
ファームウェアバーションを表示します。最新のものか確認でき、古い場合はファームウェア

カメラ設定画面で、更新できます。

録画モードの設定
やファームウェアのバージョン確認などができます。

24

6「レシピ」を利用する

6 「レシピ」を利用する
NURO アプリで設定する、便利な機能を「レシピ」といいます。
ここでは、レシピを利用するための、以下の操作について説明します。


異常状態を検知する（P.25）※「異常状態を検知」のレシピはスマートロックセットではご利用できません。

異常状態を検知する
本レシピは、警戒モード中に室内カメラの人感センサーが動きを検知するとご利用のスマートフォンに異常を通知し、ご自宅の AI ホームゲートウェイから警告音を鳴動することができます。
異常状態を検知してアプリに通知を行うためには、警戒モードをオンにしている必要があります。警戒モードを変更する（→P.8）を参考に警戒モードを設定してください。

レシピの追加画面

アプリに登録済みで、「異常状態を検の室内カメラが表知」をタップしま

示されます。動きをす。

検知するデバイスを選択し「確定」をタップします。

動きを検知するデ設定した内容を確

バイスを設定する認し「確定」をタッため「デバイスを選プします。

択」をタップしま
す。

25

7

登録したデバイスや情報を削除する

7 登録したデバイスや情報を削除する
ここでは、以下の操作について説明します。


デバイスを削除する（P.26）



ご家族のアカウントを削除する（P.27）



レシピを削除する（P.28）

デバイスを削除する
登録されているデバイスを NURO アプリから削除します。

デバイス画面から、デバイスの削除ダ

削除するデバイス

イアログで「OK」ををタップします。

タップします。

ここでは、例として
AI ホームゲートウ
ェイを削除する画面で説明します。

削除するデバイス

デバイス画面で該当のデバイスが削除さの内容を確認し、れたことを確認します。

（ゴミ箱）をタッ
プします。

26

7

登録したデバイスや情報を削除する

ご家族のアカウントを削除する
家族の管理画面で、家族の削除ダイア

削除するご家族をログで「OK」をタッ

タップします。

プします。

削除するご家族を

家族の管理画面で、該当のご家族が削除さ確認し、れたことを確認します。

（ゴミ箱）をタップしま
す。

27

7

登録したデバイスや情報を削除する

レシピを削除する
レシピ画面で、削除

レシピの削除ダイ

したいレシピをタアログで「OK」をタップします。

ップします。

内容を確認し、（ゴミ箱）をタップ
します。

28

7

登録したデバイスや情報を削除する

録画した映像を削除する
室内カメラで録画した映像を削除することができます。

microSD メモリーカードに保存した録画映像を削除する
録画の一覧画面で、録画映像の削除ダ

削除するチャンク

イアログが表示さを選択した状態でれます。

オプションメニュ「OK」をタップしーをタップします。

ます。

メニューから「削除」をタップしま
す。

29

7

登録したデバイスや情報を削除する

クラウドに保存された録画映像を削除する
ダウンロード画面

録画映像の削除ダ

で、削除する録画映

イアログが表示さ像にチェックを付れます。

け、右上にある削除「削除」をタップしアイコンをタップ

ます。

します。

クラウドに保存された録画映像は削除す
ると復元できません。
ダウンロードするなど、必要に応じて、事前に保存してください。

30

更新履歴
2020 年 12 月 24 日発行

Ver.1.0.0

2021 年

Ver.2.0.0

1 月 29 日発行

31

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※記載の情報は、2020 年 12 月現在の情報です。
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2020 年 12 月