高等学校等就学支援金オンライン申請システム e-Shien
申請者向け利用マニュアル⑥ 家計急変・継続届出編
毎年１月、7月頃に「継続意向登録」「収入状況届出」「家計急変継続審査（１月）」を行うための専用マニュアルです。

2024年3月
文部科学省

目次 このマニュアルでは、高等学校等就学支援金(以下、就学支援金)に関する手続を、生徒がe-Shienで行うための手順について説明します。
 マニュアルは次の7つに分かれており、本書は「⑥家計急変・継続届出編」です。
① 共通編
・・・e-Shienの概要や操作方法を説明します。
② 新規申請編
・・・「意向登録」「受給資格認定申請」について説明します。
入学・転入時や、新たに就学支援金の申請を行う際に参照してください。
③ 継続届出編
・・・「継続意向登録」「収入状況届出」について説明します。
毎年7月頃、就学支援金の継続に関する手続を行う際に参照してください。
④ 変更手続編
・・・ 「保護者等情報変更届出」「支給停止申出」「支給再開申出」について説明します。保護者に変更があった際や、休学により就学支援金の受給を一時停止する際や、復学により就学支援金の受給を再開する際に参照してください。
⑤ 家計急変・新規申請編
・・・「意向登録」「受給資格認定申請(家計急変)」について説明します。
就学支援金を受給していない状態で家計急変支援の申請を行う際に参照してください。
⑥ 家計急変・継続届出編
・・・ 「継続意向登録」「収入状況届出」「継続審査（1月）」について説明します。毎年1月、7月頃、家計急変支援による高等学校等就学支援金の継続に関する手続きを行う際に参照してください。
⑦ 家計急変・変更手続編
・・・ 「保護者等情報変更届出（家計急変）」「支給停止申出」「支給再開申出（家計急変）」について説明します。就学支援金を受給している状態で、家計急変理由が生じた際や、家計急変支援を受けており保護者等情報に変更が生じた際や、 休学時に家計急変支援の一時停止を行う際や、復学時に家計急変支援の申請を行う際などに参照してください。
2目次
 本書（⑥家計急変・継続届出編）の内容は、以下のとおりです。
1. 収入状況届出 (家計急変)の流れ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ P.4
2. 操作説明
2-1. e-Shienにログインする ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ P.5
2-2. 継続受給の意思が「ある or ない」の意向を登録する ・ P.6
2-3. 収入状況の届出をする ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ P.9※本文中の画面表示は、令和6年3月現在のものです。
※画面及び本書における「家計急変理由」は、申請手引き等における「家計急変事由」と同一の内容を示しています。

 e-Shienへのアクセス

https://www.e-shien.mext.go.jp/

 操作手順の説明動画、FAQ等

https://www.mext.go.jp/a_menu/shotou/mushouka/01753.html

 就学支援金制度の概要

https://www.mext.go.jp/a_menu/shotou/mushouka/1342674.htm

 就学支援金制度（家計急変支援）の各種資料

https://www.mext.go.jp/a_menu/shotou/mushouka/01754.html
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1. 収入状況届出 (家計急変)の流れ
e-Shienを利用した収入状況届出(家計急変)の主な流れは以下となります。

収入状況(家計急変)の届出(毎年1月、7月頃)
申請者 (生徒)※メールアドレスを登録済の方のみ対象です。

継続手続開始のメールを受け取る

ログイン⑥家計急変・継続届出編
5ページ④変更手続編
7ページ⑥家計急変・継続届出編
6ページ

就学支援金を継続受給する意思が「ある or ない」(意向)の登録継続支給を希望し、保護者情報に変更がない場合

保護者等情報変更届出の提出継続支給を希望し、保護者情報に変更がある場合(家計急変状態が解消)

継続支給を希望し、保護者情報に変更がある場合(家計急変状態が継続)⑦家計急変・変更手続編
9ページ

保護者等情報変更届出(家計急変)の提出⑥家計急変・継続届出編
9ページ

収入状況届出(家計急変)
or
家計急変継続審査（1月）の提出
凡例⑥家計急変・継続届出編
19ページ

XXXX
〇ページ

「XXXX(参照資料名)」の〇ページ参照

審査状況・結果 申請内容の確認
e-Shienを使用する手順
システム外の手順

4

2. 操作説明
2-1. e-Shienにログインする
e-Shienを使用するために、システムへログインします。
ログインは、パソコン、スマートフォンから以下のURLを入力してアクセスします。以下のQRコードを読み取ってもアクセスできます。
https://www.e-shien.mext.go.jp/

1. ログイン画面
手順
1 ログインID通知書を見ながらログインIDとパスワードを入力します。
2 「ログイン」ボタンをクリックします。
6ページへ

1

3 チャットボットにてeShienの操作に関する質問ができます。

Ⅰ
Ⅱ補足

2
Ⅲ

3

Ⅳ

Ⅰ
Ⅰ 「パスワードを表示」により入力したパスワードが確認できます。
Ⅱ
Ⅱ 表示言語は、”日本語”または”English”が選択できます。

ログインID通知書のサンプル

1

ⅢⅢ e-Shienの「利用規約」を確認できます。
• ログインIDやパスワードがわからなくなった場合は、学校に確認してください。
Ⅳ• e-Shienで利用可能なOS・ブラウザを確認できます。
5

2. 操作説明
2-2. 継続受給の意思が 「ある or ない」 の意向を登録する
最初に、受給を継続する意思が「ある or ない」(継続意向) を登録します。
学校から継続意向の再登録を依頼された場合や、継続意向内容を誤った場合に再登録をする場合も、同様の手順で行います。

1. ポータル画面
手順
1 ポータル画面の「継続届出」タブ内にある「継続意向登録」ボタンをクリックします。

１

7ページへ

6

2. 操作説明
2-2. 継続受給の意思が 「ある or ない」 の意向を登録する
2. 継続意向登録画面
手順
1 内容を確認し、チェックします。
2 支給の継続を希望するかどうかを選択します。
• 就学支援金の支給の継続を希望する場合
上部：希望します。
• 保護者等の所得制限基準（世帯年収約910万円※）を超えている場合• 上記のほかの理由により支給を希望しない場合
下部：受給権を放棄します。

1

3 保護者等の変更有無を選択します。
・ 変更があり、家計急変状態が解消する場合（家計急変支援の対象外となります。）①あります。(②以外の理由)

2

・ 変更があるが、家計急変状態が継続する場合②あります。(家計急変)
・ 変更がない場合③ありません。

3

４ 「入力内容確認」ボタンをクリックします。

※世帯構成等によって異なります。

8ページへ

補足
電話番号又はメールアドレスのみを変更したいときには、過去に個人番号を提出済の場合、「②あります。（家計急変）」を選択してください。
個人番号を提出していない（自己情報や課税証明書を提出した）場合には、「③ありません。」を選択してください。

４7

2. 操作説明
2-2. 継続受給の意思が 「ある or ない」 の意向を登録する
3. 継続意向登録確認画面
手順
1 登録内容が正しいことを確認し「本内容で登録する」ボタンをクリックします。

1
4. 継続意向登録結果画面
手順
1 継続意向の登録結果が表示されます。
• 継続支給を希望し、保護者等の情報に変更がない場合「続けて収入状況届出を行う」
8ページへをクリックします。
9ページへ

1Ⅰ
※継続意向があり、保護者等に変更がある(家計急変)場合の画面• 継続支給を希望し、保護者等の情報に変更がある場合「続けて保護者等情報変更届出を行う」又は「続けて保護者等情報変更届出（家計急変）を行う」をクリックします。
※詳細については、下記のマニュアルを参照してください。
「保護者等情報変更届出」の場
合「④変更手続編」
6ページ 以降「保護者等情報変更届出(家計急変)」の場合「⑦家計急変・変更手続編」
10ページ 以降
• 継続支給を希望しない場合手続きは完了です。

補足• 誤って意向内容を登録した場合、自身で修正することはできません。学校に連絡してください。

182. 操作説明
2-3. 収入状況の届出をする
収入状況の届出を行います。
届出には、生徒本人の情報、保護者等情報、収入状況の登録、家計急変後の収入状況の登録が必要となります。(9～18ページで、各情報の登録方法を説明します。)

1. ポータル画面＜7月頃の場合＞

手順
1 「収入状況届出」又は「家計急変継続審査（１月）」ボタンをクリックします。

1

補足・8ページの継続意向登録結果画面から続けて収入状況届出をする場合は、次の「2.収入状況届出（生徒情報）画面」から始まります。

＜1月頃の場合＞

・手続きが必要なメニューが、どちらか一方のみクリックできる状態です。

1

2. 収入状況届出 (生徒情報) 画面
手順
1 前回の申請時に登録した生徒情報が表示されるので、正しいことを確認します。

1

2 「保護者等情報入力」ボタンをクリックします。

10ページへ補足• メールアドレスに変更がある場
合、この画面で修正します。
それ以外に変更がある場合は、学校に連絡してください。

29

2. 操作説明
2-3. 収入状況の届出をする
3. 収入状況届出 (保護者等情報) 画面
手順
1 前回の申請時に登録した保護者等情報が表示されるので、正しいことを確認します。

1

2 「入力内容を保存して収入状況の取得へ進む」
ボタンをクリックします。
文科

文科

太郎

花子

もんか

もんかたろうはなこⅠ・個人番号カードを使用して自己情報を提出する場合10ページへ11ページへ
・個人番号カードを使用して自己情報を提出しない場合15ページへ。
16ページへ補足

2

ⅡⅠ• メールアドレス、電話番号に変更がある場合、この画面で修正します。それ以外に変更がある場合は、別途「保護者等情報変更届出」または「保護者等情報変更届出（家計急変）」を行う必要があるため、本手続を中断し、学校に問い合わせてください。
Ⅱ• 個人番号カードを使用して自己情報を取得しない場合、「入力内容を保存して確認へ進む」ボタンが表示されます。

10

2. 操作説明
2-3. 収入状況の届出をする
個人番号カードを使用して自己情報を提出する場合の手順は以下のとおりです。
4. 収入状況届出 (収入状況取得) 画面(1/9)
手順
1 個人番号カードをスマートフォン又はICカードリーダライタにかざし、「個人番号カード事前チェック」ボタンをクリックします。
12ページへ補足• 端末（パソコン、スマートフォン等）にマイナポータルアプリをインストールする必要があります。詳細が不明な場合は、「⑤家計急変・新規申請編」マニュアルの17ページを参照してください。

111

2. 操作説明
2-3. 収入状況の届出をする
個人番号カードを使用して自己情報を提出する場合の手順は以下のとおりです。
4. 収入状況届出 (収入状況取得) 画面(2/9) ※マイナポータルの画面
手順

スマートフォンの場合

1 【スマートフォンの場合】

スマートフォンを直接、個人番号カードの上にかざします。（左側上図参照）

１【PCの場合】
ICカードリーダライタをパソコンに接続し、個人番号カードをかざして、「次へ」ボタンをクリックします。（左側下図参照）
PCの場合

補足
うまく読み取れない場合は…
• 一度スマートフォンを離し、再度近づけてください。
• ICカードリーダライタの接続を確認してください。

4. 収入状況届出 (収入状況取得) 画面(3/9) ※マイナポータルの画面
手順
1 個人番号カードの券面事項入力補助用パスワードを入力します。

Ⅰ

2 「OK」ボタンをクリックします。

1

補足

2

13ページへⅠ 券面事項入力補助用パスワー

ドは、個人番号カードを市区町村窓口で受け取った際に設定した、4桁の数字です。
正しいパスワードを入力してもエラーが出る場合、入力した保護者等の生年月日に誤りがある可能性があります。「キャンセル」をクリックし、前画面に戻って生年月日を確認してください。

12

2. 操作説明
2-3. 収入状況の届出をする
個人番号カードを使用して自己情報を提出する場合の手順は以下のとおりです。
4. 収入状況届出 (収入状況取得) 画面(4/9)
手順
1 「マイナポータルから自己情報を取得する」ボタンをクリックします。

支援一郎

補足
以下の操作を行った場合、システムエラーが発生することがあります。正しい手順を確認してください。
・保護者2名分のカードを逆に登録・異なる順番で操作を実施【正しい手順】➀保護者1の事前チェックを実施➁保護者1の税額を取得③保護者2の事前チェックを実施
・・・

1
1

【誤った手順】➀保護者1の事前チェックを実施➁保護者2の事前チェックを実施③保護者1の税額を取得
・・・

4. 収入状況届出 (収入状況取得) 画面(5/9) ※マイナポータルの画面
手順
1
都道府県又は文部科学省が高等学校等就学支援金の支給可否の判定及び支給額の算出を行うためにマイナポータルを通じて、以下の情報を取得します。

内容を確認し、「次へ」ボタンをクリックします。その後、再度個人番号カードを読み取ります。

マイナポータルの利用規約にご同意いただき、上記情報を都道府県又は文部科学省に提供することにご同意いただくことで、マイナンバーカードを利用した本人確認のお手続きに進みます。

14ページへ1

補足• 個人番号カードの読み取りについては、12ページを参照してください。

13

2. 操作説明
2-3. 収入状況の届出をする
個人番号カードを使用して自己情報を提出する場合の手順は以下のとおりです。
4. 収入状況届出 (収入状況取得) 画面(6/9) ※マイナポータルの画面
手順
1 個人番号カードの利用者証明用電子証明書パスワードを入力します。
2 「OK」ボタンをクリックします。

Ⅰ
1

補足

2

Ⅰ 利用者証明用電子証明書パスワードは、個人番号カードを市区町村窓口で受け取った際に設定した、4桁の数字であり、12ページで入力したものと同じです。
4. 収入状況届出 (収入状況取得) 画面(7/9) ※マイナポータルの画面
手順

1

1 自己情報取得中の画面が表示されるので、完了するまで待ちます。
補足
Ⅰ 情報を取得できるまで、20秒程度かかる場合があります。エラーが表示されていない場合は正常に処理が行われているため、このまましばらくお待ちください。
エラーの場合はメッセージが表示されます（画像は例）。

Ⅰ

142. 操作説明
2-3. 収入状況の届出をする
個人番号カードを使用して自己情報を提出する場合の手順は以下のとおりです。
4. 収入状況届出 (収入状況取得) 画面(8/9)
補足

支援Ⅰ一郎

Ⅰ
Ⅰマイナポータルから取得した自己情報（課税情報等）が転記されます。
・ 保護者等が2人以上表示されている場合は、11～14ページと同様の手順で個人番号カード事前チェッ
クと自己情報の取得を行います。

4. 収入状況届出 (収入状況取得) 画面(9/9)
手順
1 全員分の収入状況取得後、「入力内容確認（一時保存）」ボタンをクリックします。
補足

16ページへ

Ⅰ
Ⅰクリックすると、申請情報が一時保存され、中断後に再開することができます。
再開する場合、ポータル画面から「収入状況届出」ボタンをクリックすると、 9ページ「2.収入状況届出(生徒情報)画面」から始まります。
1Ⅰ15

2. 操作説明
2-3. 収入状況の届出をする
5. 収入状況届出（家計急変後の収入状況）画面(1/2)
手順
1 「 ？ 必要な収入証明書類について」から年収推計シートをダウンロードして、計算結果をア～ウに入力してください。
1

2 「 ？ 必要な収入証明書類について」を確認した上で、書類の提出方法を選択します。
3 ・システムの場合

Ⅰ17ページへ

2•システム外の場合「一時保存」をクリックします。
18ページへ

Ⅱ※本申請完了後、書面で学校に提出してください。

3

補足

Ⅰ 提出期間が重複している等、前回の申請時と同様の証明書類を提出する場合で、学校から書類の再提出不要の指示を受けた際は、2 で「システム外」を選択して提出の上、その旨を学校に申告してください。
Ⅱ 前の画面の入力内容を修正する場合、「家計急変認定申請登録 (保護者等情報)に戻る」ボタンをクリックします。
16

2. 操作説明
2-3. 収入状況の届出をするシステムで提出する場合の手順は以下のとおりです。
5. 収入状況届出（家計急変後の収入状況）画面(2/2)
手順
1ⅢⅡ

1 添付するファイル数の分、「収入証明書類追加＋」を選択してください。
該当するファイルを「ファイルを選択」から選択してください。
2 「一時保存」をクリックします。

Ⅰ

18ページへ補足
Ⅰ 添付できるファイルには、以下の制限があります。
・添付可能なファイル数は保護者等1名につき5件までです。
1件あたり3MB以下としてください。
・形式は、JPEG形式（拡張.jpeg 、.jpg）、PDF形式、ZIP形式、XLSX形式、XLS形式としてください。

2

Ⅱ 収入証明書類を削除する場合は「削除」をクリックします。
Ⅲ 【PCの場合】「アップロードする場合はファイルをドラッグし，ここにドロップしてください。」の上にドロップすることで、複数ファイルをまとめてアップロードできます。
17

2. 操作説明
2-3. 収入状況の届出をする
6. 収入状況届出入力内容確認画面
手順
1 生徒情報、保護者等情報、家計急変後の収入状況が表示されるので、正しいことを確認します。

1

2 内容を確認し、チェックします。
3 「本内容で申請する」ボタンをクリックします。
19ページへ

補足
Ⅰ登録した収入証明書類が表示されます。ファイル名をクリックして確認できます。

Ⅰ

Ⅱ メールアドレスについての確認事項は、メールアドレスを入力した場合のみ表示されます。
2

Ⅲ 前の画面の入力内容を修正する場合、「収入状況届出(家計急変後の収入状況)に戻る」ボタンをクリックします。

Ⅱ

Ⅲ

318

2. 操作説明
2-3. 収入状況の届出をする
7. 収入状況届出結果画面
手順
1 届出の登録結果が表示されます。
以上で収入状況届出は完了です。審査が完了するのをお待ちください。

1

補足
Ⅰ• 審査が完了すると、学校から通知書が届きます。
メールアドレスを登録した場合は、審査完了をお知らせするメールも届きます。

ⅠⅡⅡ• メールは、「e-shien@mext.go.jp」から送信されます。受信拒否設定等に問題がないかご確認ください。
送信元が異なるメールが届いた場合、不審メールの可能性があります。
判断に迷う場合は学校に問い合わせてください。

8. ポータル画面
手順
1 審査状況、審査結果、申請内容を確認する場
合は、「表示」ボタンをクリックします。
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