HTC VIVE PRODUCT AND ACCESSORY LIMITED WARRANTY
⚫
⚫
⚫
⚫
⚫
⚫
⚫
⚫
⚫
⚫
⚫

Australia - HTC VIVE PRODUCTS AND ACCESSORIES LIMITED WARRANTY ................................................................................................................................................................................................................................... 2
Canada English - HTC VIVE PRODUCTS AND ACCESSORIES LIMITED WARRANTY ................................................................................................................................................................................................................ 5
Canada Français - GARANTIE LIMITÉE DE HTC VIVE Édition Commerciale Produits et Accessoires ...................................................................................................................................................................................... 8
Malaysia - HTC VIVE PRODUK dan AKSESORI WARANTI TERHAD ..................................................................................................................................................................................................................................... 12
New Zealand - HTC VIVE PRODUCTS AND ACCESSORIES LIMITED WARRANTY ............................................................................................................................................................................................................................. 2
United States - HTC VIVE PRODUCTS AND ACCESSORIES LIMITED WARRANTY ................................................................................................................................................................................................................. 14
日本国 - HTC VIVE 製品と付属品 限定保証書............................................................................................................................................................................................................................................................. 18대한민국 - HTC VIVE 제품 및 부대용품 제한 보증서 ................................................................................................................................................................................................................................................ 20台灣 - 宏達國際電子股份有限公司 HTC VIVE 產品與配件有限保固書 ........................................................................................................................................................................................................................ 22ประเทศไทย - การรับประกันแบบจากัดของ HTC VIVE ผลิตภัณฑ์ และ อุปกรณ์เสริม ..................................................................................................................................................................................................................................... 24इंडिया - HTC VIVE उत्पाद तथा एक्सेसरिज परिसीमित वािं टी वर्णन .......................................................................................................................................................................................................................................... 26

⚫
⚫
⚫
⚫
⚫
⚫
⚫
⚫

Deutschland - HTC VIVE PRODUKT und ZUBEHÖR EINGESCHRÄNKTE GARANTIE ............................................................................................................................................................................................................. 29
España - HTC VIVE PRODUCTOS Y ACCESORIOS DE GARANTÍA LIMITADA......................................................................................................................................................................................................................... 31
France - HTC VIVE Produits et Accessoires GARANTIE LIMITÉE ......................................................................................................................................................................................................................................... 33
Iceland, Ireland & United Kingdom - HTC VIVE PRODUCT AND ACCESSORY LIMITED WARRANTY..................................................................................................................................................................................... 43
Italia - HTC VIVE PRODOTTO e ACCESSORIO GARANZIA LIMITATA.. .................................................................................................................................................................................................................................. 36
Middle East - HTC VIVE PRODUCT AND ACCESSORY LIMITED WARRANTY ........................................................................................................................................................................................................................ 46Российская Федерация - HTC VIVE Изделие и Принадлежности ОГРАНИЧЕННАЯ ГАРАНТИЯ ................................................................................................................................................................................................ 38
Polska - HTC VIVE Produkt i Akcesoria OGRANICZONA GWARANCJA ............................................................................................................................................................................................................................... 41⚫
⚫
⚫

South Africa - HTC VIVE PRODUCT AND ACCESSORY LIMITED WARRANTY ....................................................................................................................................................................................................................... 46
United Kingdom - HTC VIVE PRODUCT AND ACCESSORY LIMITED WARRANTY ................................................................................................................................................................................................................. 43‫ ر‬HTC VIVE - ‫ الضمان المحدود لجهاز الملحقات و المنتج‬.................................................................................................................................................................................................................... 48‫الشق األوسط وجنوب أفريقيا‬HTC VIVE PRODUCTS AND ACCESSORIES LIMITED WARRANTY
www.vive.com/au/accessorywww.vive.com/nz/accessory
PLEASE READ THIS LIMITED WARRANTY CAREFULLY TO UNDERSTAND YOUR RIGHTS AND OBLIGATIONS. THIS LIMITED WARRANTY CONTAINS A MANDATORY ARBITRATION CLAUSE WITH A CLASS ACTION WAIVER.
BY USING YOUR HTC PRODUCT OR ACCESSORY, YOU AGREE TO THE LIMITED WARRANTY, INCLUDING THE MANDATORY ARBITRATION CLAUSE AND CLASS ACTION WAIVER BELOW.
OUR GOODS COME WITH GUARANTEES THAT CANNOT BE EXCLUDED UNDER THE AUSTRALIAN AND NEW ZEALAND CONSUMER LAW. YOU ARE ENTITLED TO A REPLACEMENT OR REFUND FOR A MAJOR FAILURE AND
FOR COMPENSATION FOR ANY OTHER LOSS OR DAMAGE. YOU ARE ALSO ENTITLED TO HAVE THE GOODS REPAIRED OR REPLACED IF THE GOODS FAIL TO BE OF ACCEPTABLE QUALITY AND THE FAILURE DOES NOTAMOUNT TO A MAJOR FAILURE.
THE BENEFITS OF THIS WARRANTY ARE IN ADDITION TO ANY OTHER RIGHTS AND REMEDIES OF THE CONSUMER UNDER A LAW IN RELATION TO THE GOODS OR SERVICES TO WHICH THE WARRANTY RELATES.
DEFINITIONS
The following definitions apply to this Limited Warranty:
1. “Accessory” or “Accessories” means other secondary component(s) that are supplied with the Product at the time of sale and included in the box, which may include the 3-in-1 cable, Headset cable, Short headset
cable, USB/HDMI cables, Power adapters, Mini-DisplayPort to DisplayPort cable, VIVE Deluxe Audio Strap, VIVE Tracker, VIVE Tracker (2018), VIVE Tracker(3.0), VIVE Flow Power Adapter, VIVE Facial Tracker, Dongle andDongle Cradle provided that these Accessories were manufactured by or for HTC and can be identified by the “VIVE” or “HTC” trademark, trade name, or logo affixed to the to the component, if present, as originallysupplied.
2. “Normal Use Conditions” means common end-user use under normal home conditions in accordance with the User Manuals (User Manual as defined below) and instructions provided with the Product or Accessory
or posted on-line (www.vive.com/support).
3. “POP” means the Proof of Purchase document for the original sales of this Product, it may be the Sales Invoice or Receipt issued by HTC or HTC authorized Retailers.
4. “Product” means the HTC VIVE product family virtual reality system, which includes the VIVE Cosmos External Tracking Faceplate, Vive Cosmos Motion Faceplate, Vive Cosmos XR faceplate, VIVE Link Box (2.0), VIVE
Headset Cable (2.0), Controller (2018), VIVE Cosmos Controller, VIVE Focus 3 Charging Case, VIVE Focus 3 Multi Battery Charger, VIVE Wrist Tracker, Link Box for VIVE Pro,Controller for VIVE Flow, Vive Focus 3 Facial
Tracker, VIVE Focus 3 Eye Tracker, Converter, provided in the box at the time of original purchase from an authorized Retailer or directly from HTC.
5. “Retailer” means a business that sells Product directly to end users, including those with a physical and/or online presence.
6. "User Manual” means the user instruction materials (e.g. user guide, quick start guide and safety guide documents) packaged with the Product or Accessory or posted on-line.
7. "Warranty Period for Ptroduct and Accessories" means twelve (12) months from the date You purchased the Product or Accessory from an authorized Retailer or directly from HTC.
8. “You” or “Your” means the original purchaser and/or original end-user of the Product.
WHAT IS COVERED BY THIS LIMITED WARRANTY?
During the Warranty Period HTC warrants that the Product or Accessory will be free from defects in material and workmanship if used under Normal Use Conditions.
This Limited Warranty is given only to You, and may not be sold, assigned, transferred, or given in full or in part to any subsequent purchaser or acquirer of the Product or Accessory or any other person.
Consumer guarantees and statutory warranties may provide you with additional or different legal rights.
WHAT IS NOT COVERED BY THIS LIMITED WARRANTY?
This Limited Warranty does not apply other than to the Product or Accessory. It therefore does not apply to any non-HTC equipment or any software (e.g. software development kit (SDK) and android application package(APK) support) whatsoever, whether developed by HTC or a third party, even if intended or labelled as for use with the Product. Third party manufacturers, suppliers, or publishers may provide warranties for their own
products and You may contact them directly for service.
EVEN WITH RESPECT TO THE PRODUCT OR ACCESSORY YOU PURCHASED, THIS LIMITED WARRANTY SHALL NOT APPLY:
1. if the Product or Accessory serial number, the date code, the liquid indicator, or the warranty seal (void label) has been removed, erased, defaced, or altered, or is illegible;
2. to any deterioration of the cosmetic appearance of the Product or Accessory due to normal wear and tear;
Australia, New Zealand

Page 2

3. to consumable parts, such as: Lanyard, Cleaning cloth, Face cushion, Mounting kit, Mounting pad, Earphone hole cap, Top Strap for External Tracking Faceplate or protective coatings that are reasonably expected todiminish over time, unless failure has occurred due to a malfunction;
4. to malfunctions caused by the battery, if improperly installed by You or another person, or if the seal of the battery enclosure or the battery pack is broken or show evidence of tampering;
5. to malfunctions caused by electrical surges or other electrical current problems that are not the fault of the Product or Accessory;
6. to use not in accordance with the user manual or not under Normal Use Conditions;
7. to rough handling; use outdoors; exposure to liquids; dampness or extreme thermal or environmental conditions or a rapid change in such conditions; corrosion; or oxidation;
8. to damage caused by or resulting from modifications or non-warranty repairs;
9. to accidents, forces of nature, or other actions beyond the reasonable control of HTC (including but not limited to deficiencies in consumable parts) unless the defect was caused directly by a malfunction;
10. to physical damage to the surface of the Product or Accessory, including but not limited to cracks or scratches on the surfaces of the Product or Accessory, including any screen or lens;
11. to any computer or other product to which the Product may connect. HTC does not warrant that the operation of the Product or Accessory will be uninterrupted or error-free;
12. where the software loaded on the Product, including but not limited to the operating system and/or firmware, needs to be upgraded, if such updates can be loaded by You;
13. to any Product in which the operating system and/or firmware has been altered, including any failed attempts to alter the operating system, regardless of whether such modifications are authorized, approved, orotherwise sanctioned by HTC;
14. to malfunctions caused by unplugging any cable from or otherwise powering off the Product or your computer during a firmware update;
15. to malfunctions caused by the use of the Product or Accessory with or connection of the Product to an accessory not approved or provided by HTC, or used in any way other than its intended use and where such defectis not the fault of the Product itself.
TERRITORYThis Limited Warranty is valid and enforceable only in Australia or New Zealand where the Product is intended to be sold. A Product or Accessory can only be returned for repair under this Limited Warranty in the country
where it was purchased. Warranty service availability and response time may vary from country to country.
Service availability may also be the subject of a consumer guarantee or statutory warranty in the case of consumer sales.
HOW DO I OBTAIN WARRANTY SERVICE?
In the event of a perceived malfunction in the Product or Accessory, You should take the following actions:
1. Refer to the user manual and/or resources available at www.vive.com in order to identify and correct the problem.
2. If the problem cannot be resolved by reference to the User Manual and/or resources available at www.vive.com, You should visit www.htc.com/au/support or www.htc.com/nz/support for further information on
contacting HTC customer care for assistance.
3. If the Product and/or Accessory need to be returned to HTC for further analysis or repair, please be sure to have the following information available before You contact HTC customer care.
a. The model and serial number of the Product or Accessory.
b. Your full address and contact information.
c. A copy of the original invoice, receipt or bill of sale for the purchase of the Product. You must present a valid POP (Proof of Purchase) upon making any claims pursuant to this Limited Warranty.
Upon completion of these steps, HTC will provide You with instructions regarding how and when the Product or Accessory should be returned. You may be responsible for costs in connection with the return of the Productor Accessory to the Retailer or HTC.
Before returning any unit for service, be sure to back up data and remove any confidential, proprietary, or personal information, and/or removable memory from the Product, such as micro SD memory card. HTC is not
responsible for damage to or loss of any programs, data, images, personal information, digital assets, or removable storage media. DURING THE NORMAL REPAIR PROCESS, THE CONTENTS OF THE PRODUCT WILL LIKELY BE
ERASED, INCLUDING DATA STORED ON EITHER INSTALLED OR REMOVABLE STORAGE. At HTC’s sole discretion, the Product or Accessory may be returned to You in either the original configuration or as updated to the newest
available software.
Before returning any Product for service, You will need to remove and retain Accessories or detachable components on the Product (such as the Micro-SD memory card) unless You are requested by HTC to return Accessories
with the Product. In the event You fail to retain Accessories or such detachable components on the Product, they may not be returned to You and HTC will not be responsible for their loss.
If You return the Product or Accessory during the Warranty Period and it satisfies the terms of this Limited Warranty, HTC or its authorized agent will, at its sole discretion, repair or replace it. Repair or replacement may
involve the use of a functionally equivalent reconditioned Product or Accessory and/or parts. The retailer or HTC will return the repaired or replacement Product or Accessory to You in good working condition. Any Product,
Accessory, or parts or components thereof that are replaced under the terms of this Limited Warranty become the property of HTC.
If HTC repairs or replaces the Product, the repaired or replaced Product shall continue to be warranted for the remaining time of the original Warranty Period or for three (3) months from the date of repair or replacement,
whichever is longer.
Page 3Rather than ask You to return the Product or Accessory, HTC may instead elect to supply user-installable parts directly to You to fulfill its Limited Warranty obligations. You in turn agree to return the replaced parts if requested
by HTC.
HTC must be notified of a perceived malfunction during the applicable Warranty Period in order for You to be eligible for any remedy under the Limited Warranty. Do not ship Your Product or Accessory directly to HTC unless
You are asked by HTC to do so when following the steps above. If You need to return the Product or Accessory for warranty service, the steps above must be followed.
DISCLAIMER AND LIMITATION OF OTHER WARRANTIES AND RIGHTSTO THE EXTENT PERMITTED BY LAW, THIS LIMITED WARRANTY AND THE REMEDIES SET FORTH ARE EXCLUSIVE AND IN LIEU OF ALL OTHER WARRANTIES, REMEDIES, AND CONDITIONS, INCLUDING IMPLIED WARRANTIES.
TO THE EXTENT LEGILSATION PROHIBITS THE EXCLUSION OF IMPLIED WARRANTIES OR STATUTORY CONSUMER GUARANTEES, HTC LIMITS ITS LIABILITY FOR A FAILURE TO COMPLY WITH SUCH WARRANTY OR GUARANTEETO ONE OR MORE OF THE FOLLOWING:THE REPLACEMENT OF DEFECTIVE GOODS ORTHE SUPPLY OF EQUIVALENT GOODS; THE REPAIR OF THE GOODS; PAYMENT OF THE COST OF REPLACING THE GOODS OR OF ACQUIRING
EQUIVALENT GOODS; PAYMENT OF THE COST OF HAVING THE GOODS REPAIRED.
LIMITATION OF LIABILITY
EXCEPT AS PROVIDED IN THIS WARRANTY AND TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY LAW, HTC SHALL NOT BE LIABLE FOR INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL LOSSES OR DAMAGES OF ANY NATURE WHATSOEVER,
INCLUDING BUT NOT LIMITED TO LOST PROFITS OR COMMERCIAL LOSS, BUSINESS INTERRUPTION, LOSS OF BUSINESS INFORMATION, LOSS OF DATA, LOSS OF PRIVACY, OR LOSS OF CONFIDENTIALITY. NOTWITHSTANDING
THE FOREGOING AND EVEN IF ANY REMEDY FAILS OF ITS ESSENTIAL PURPOSE, THE ENTIRE LIABILITY OF HTC AND ITS SUPPLIERS UNDER ANY PROVISION OF THIS LIMITED WARRANTY SHALL BE LIMITED TO THE AMOUNTACTUALLY PAID BY THE CUSTOMER FOR THE PRODUCT. THESE EXCLUSIONS APPLY EVEN IF HTC HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF THESE DAMAGES. Some States do not allow the exclusion or limitation ofincidental or consequential damages, so the above limitation or exclusion may not apply to You.
AGREEMENT TO ARBITRATE DISPUTESPLEASE READ THE FOLLOWING SECTION CAREFULLY BECAUSE IT REQUIRES YOU TO ARBITRATE CERTAIN DISPUTES AND CLAIMS WITH HTC AND LIMITS THE MANNER IN WHICH YOU CAN SEEK RELIEF FROM HTC. THE
DISPUTE RESOLUTION PROCESS DESCRIBED BELOW IS SUBJECT TO ANY RIGHT YOU MAY HAVE TO PURSUE A RIGHT OR REMEDY IN YOUR LOCAL JURISDUCTION IN RESPECT OF AN ALLEGED BREACH OF CONSUMERPROTECTION LAWS.
Binding Arbitration. Except for disputes in which either party seeks to bring an individual action in small claims court, and any claims in respect of which you are entitled to pursue a remedy before a court in respect of aconsumer transaction, you and HTC agree (a) to waive your and HTC’s respective rights to have any and all disputes or claims arising from or related to this Limited Warranty or the sale, condition, use, or performance of the
Product (collectively, “Disputes”) resolved in a court, and (b) to waive your and HTC’s respective rights to a jury trial. Instead, you and HTC agree to arbitrate Disputes through binding arbitration (which is the referral of a
Dispute to one or more persons charged with reviewing the Dispute and making a final and binding determination to resolve it instead of having the Dispute decided by a judge or jury in court).
No Class Arbitrations, Class Actions or Representative Actions. You and HTC agree that any Dispute arising out of or related to this Limited Warranty, is personal to you and HTC and that such Dispute will be resolved
solely through individual arbitration and will not be brought as a class arbitration, class action, or any other type of representative proceeding. You and HTC agree that there will be no class arbitration or arbitration inwhich an individual attempts to resolve a Dispute as a representative of another individual or group of individuals. Further, you and HTC agree that a Dispute cannot be brought as a class or other type of representative
action, whether within or outside of arbitration, or on behalf of any other individual or group of individuals.
Notice; Informal Dispute Resolution. You and HTC agree that each party will notify the other party in writing of any arbitrable or small claims Dispute not less than thirty (30) days of the date it arises, so that the parties
can attempt in good faith to resolve the Dispute informally. Notice to HTC shall be sent to HTC Arbitration Program Administrator, 308 Occidental Avenue, Suite 300, Seattle, WA 98104. Your notice must include (a) yourname, postal address, telephone number, the email address you use or used for your HTC account or, if different or if you have no HTC account, an email address at which you can be contacted, (b) a description in reasonabledetail of the nature or basis of the Dispute, and (c) the specific relief that you are seeking. Our notice to you will be sent electronically to the email address you use or used for your HTC account, where available, and will
include (a) our name, postal address, telephone number and an email address at which we can be contacted with respect to the Dispute, (b) a description in reasonable detail of the nature or basis of the Dispute, and (c)the specific relief that we are seeking. If you and HTC cannot agree how to resolve the Dispute within thirty (30) days after the date notice is received by the applicable party, then either you or HTC may, as appropriate
and in accordance with this Limited Warranty, commence an arbitration proceeding or, to the extent specifically provided for above, file a claim in small claims court or pursue a remedy before a local court in respect of aconsumer transaction.
Process. Except for Disputes in which either party seeks to bring an individual action in small claims court or where a party seeks to pursue a remedy before a local court in respect of a consumer transaction, you and HTC
agree that any Dispute must be commenced or filed by you or HTC within one (1) year of the date the Dispute arose, otherwise the underlying claim is permanently barred (which means that you and HTC will no longer havethe right to assert such claim regarding the Dispute). You and HTC agree that the arbitration shall be:
1. where the Product was purchased in Australia, according to the Australian Disputes Centre (ADC) Rules for Domestic Arbitration operating at the time the Dispute is referred to ADC except insofar as those rules would
be inconsistent with any part of this Limited Warranty, including without limitation the agreement to arbitrate. For claims of $5,000 or less, You may decide whether You would prefer to have the arbitration decided
based only on documents submitted to the arbitrator, or by a hearing in person or by phone. The arbitration shall be held in Melbourne and the state courts located in Victoria, Australia, have exclusive jurisdiction overPage 4

any appeals and the enforcement of an arbitration award. You may also have the right to litigate a Dispute in a small claims court located in your jurisdiction if the Dispute meets the requirements to be heard in small
claims court, and no attempt is made to exclude any right which you have in relation to commencing court proceedings locally in respect of a consumer transaction;
2. where the Product was purchased in New Zealand, according to the current Arbitration Protocol of the Arbitrators' and Mediators' Institute of New Zealand Inc., except insofar as those rules would be inconsistent withany part of this Limited Warranty, including without limitation the agreement to arbitrate. For claims of $5,000 or less, You may decide whether You would prefer to have the arbitration decided based only on documents
submitted to the arbitrator, or by a hearing in person or by phone. The arbitration shall be held in Auckland, and the courts of New Zealand have exclusive jurisdiction over any appeals and the enforcement of anarbitration award. You may also have the right to litigate a Dispute in a small claims court located in your jurisdiction if the Dispute meets the requirements to be heard in small claims court, and no attempt is madeto exclude any right which you have in relation to commencing court proceedings locally in respect of a consumer transaction;
Authority of Arbitrator. Subject to any provision to the contrary as set out (in the case of Australia) in the International Arbitration Act 1974 (Cth) and uniform State and Territory commercial arbitration acts, or (in the caseof New Zealand) in the Arbitration Act 1996 (NZ), the arbitrator will have the authority to grant any remedy that would otherwise be available in court, provided that the arbitrator’s award may not exceed, in form or amount,the relief that a court in the same jurisdiction could order under the Limited Warranty; provided, however, that the arbitrator does not have the authority to conduct a class arbitration or a representative action, which isprohibited by this Limited Warranty. Notwithstanding the foregoing, any decisions concerning arbitrability of a particular dispute, including but not limited to whether a class arbitration is permitted by this Limited Warranty,
shall be resolved by a proper court in the jurisdiction of the Dispute, rather than an arbitrator. Any dispute concerning the enforceability of this agreement to arbitrate, or any part thereof, shall also be resolved by a propercourt in Victoria, Australia (in the case of Products purchased in Australia) or (in the case of Products bought in New Zealand) Auckland, rather than an arbitrator.
Rules of DADR bodies. The rules of to the Australian Disputes Centre (ADC) Rules for Domestic Arbitration (in Australia) and the Arbitration Protocol of the Arbitrators' and Mediators' Institute of New Zealand Inc (in New
Zealand) are available on their respective websites. By not opting out of this agreement to arbitrate as specified below, you either (a) acknowledge and agree that you have read and understand the these rules, or (b) waive
your opportunity to read these rules and any claim that the rules are unfair or should not apply for any reason.
Applicability of Agreement to Arbitrate. IF THE PROHIBITION ON CLASS ARBITRATIONS SET FORTH ABOVE IS DEEMED TO BE UNENFORCEABLE, THEN THE AGREEMENT TO ARBITRATE WILL NOT APPLY.
RIGHT TO OPT OUT: This agreement to arbitrate disputes will apply unless You notify HTC in writing postmarked no later than 30 calendar days of purchasing the Product or Accessory that You reject the agreement toarbitrate. You must include in Your notice of opt-out (a) Your name and address; (b) the date on which You purchased the Product or Accessory; (c) the Product model name; and (d) Serial Number of the Product. These
numbers can be found on the Product packaging and on the Product. You must send Your written notice to HTC Arbitration Program Administrator, 308 Occidental Avenue, Suite 300, Seattle, WA 98104. No otherform of notice will be effective to opt out of this agreement to arbitrate. If You opt out of the agreement to arbitrate, the Limited Warranty will still apply to You.
GENERAL PROVISIONS
1. Waiver of Jury Trial: IF A DISPUTE BETWEEN YOU AND HTC PROCEEDS IN COURT RATHER THAN OR IN ADDITION TO IN ARBITRATION, YOU AND HTC UNCONDITIONALLY WAIVE ANY RIGHT TO TRIAL BY JURY IN ANYACTION, PROCEEDING, OR COUNTERCLAIM ARISING OUT OF OR RELATING TO THIS LIMITED WARRANTY.
2. Governing Law: Except as preempted by legislation, the law of the State of Victoria (in the case of Products purchased in Australia) and New Zealand (in the case of Products purchased in New Zealand), without
reference to their respective choice of laws principles, shall govern this Limited Warranty. Notwithstanding the foregoing, the laws of Your jurisdiction will apply to any tort claims and/or any claims under any consumer
protection statutes and, without limitation, may entitle you to bring proceedings in your jurisdiction.
3. Severability: Except as specifically provided above, if any provision of this Limited Warranty is held to be invalid or unenforceable, such invalidity or unenforceability shall not affect the enforceability of the remainderof the Limited Warranty.

CanadaHTC VIVE PRODUCTS AND ACCESSORIES LIMITED WARRANTY
www.vive.com/ca/accessory

PLEASE READ THIS LIMITED WARRANTY CAREFULLY TO UNDERSTAND YOUR RIGHTS AND OBLIGATIONS. NOT APPLICABLE TO RESIDENTS OF QUÉBEC: THIS LIMITED WARRANTY CONTAINS A MANDATORY ARBITRATION
CLAUSE WITH A CLASS ACTION WAIVER.
BY USING YOUR HTC PRODUCT OR ACCESSORY, YOU AGREE TO THE LIMITED WARRANTY, INCLUDING THE MANDATORY ARBITRATION CLAUSE AND CLASS ACTION WAIVER BELOW. IF YOU DO NOT ACCEPT THIS LIMITEDWARRANTY, DO NOT USE YOUR PRODUCT OR ACCESSORY. INSTEAD, PLEASE RETURN IT TO THE RETAILER FROM WHOM YOU PURCHASED IT WITHIN THE RETAILER’S RETURN PERIOD.
DEFINITIONS
The following definitions apply to this Limited Warranty:
Page 5

1. “Accessory” or “Accessories” means a secondary or auxiliary element included in the box with the “Product” at the time of sale and may include without limitation: 3-in-1 cable, Headset cable, Short headset cable,
USB/HDMI cables, Power adapters, Mini-DisplayPort to DisplayPort cable, VIVE Deluxe Audio Strap, VIVE Tracker, VIVE Tracker (2018), VIVE Tracker(3.0), VIVE Facial Tracker, VIVE Focus 3 Charging Case, VIVE Focus 3
Multi Battery Charger, VIVE Flow Power Adapter, Dongle and Dongle Cradle provided that the component was manufactured by or for HTC and can be identified by the “HTC” or “VIVE” trademark, trade name, or logo
affixed to the component as originally supplied.
2. “Normal Use Conditions” means common use under normal conditions that is in accordance with the user manual and instructions provided with the Product or Accessory or posted online.
3. “Product(s)” means the HTC VIVE product family virtual reality system purchased from an authorized Retailer, which includes in a kitted system the following: VIVE Cosmos External Tracking Faceplate, Vive Cosmos
Motion Faceplate, Vive Cosmos XR faceplate, VIVE Link Box (2.0), VIVE Wrist Tracker, VIVE Headset Cable (2.0), Controller (2018), VIVE Cosmos Controller, Controller for VIVE Flow, Vive Focus 3 Facial Tracker, VIVE Focus
3 Eye Tracker, Link Box for VIVE Pro, Converter.
4. “Province” means a Province of Canada, Yukon, Northwest Territories and Nunavut.
5. “Resident of Québec” means residents of Québec who enter into a contract to which the Consumer Protection Act (Québec) applies.
6. “Retailer” means a business that sells goods directly to end users, including those with a physical and/or online presence.
7. “Warranty Period” means twelve (12) months from the date You purchased the Product or Accessory from an authorized Retailer.
8. “You” or “Your” means the original purchaser and/or original end-user of the Product.
WHAT IS COVERED BY THIS LIMITED WARRANTY?
During the Warranty Period HTC warrants that the Product or Accessory will be free from defects in material and workmanship if used under Normal Use Conditions.
This Limited Warranty is given only to You, and may not be sold, assigned, transferred, or given in full or in part to any subsequent purchaser or acquirer of the Product or Accessory or any other person. This Limited
Warranty gives You specific legal rights, and You may also have other rights which vary from Province to Province.
WHAT IS NOT COVERED BY THIS LIMITED WARRANTY?
This Limited Warranty does not apply other than to the Product or Accessory. It therefore does not apply to any non-HTC equipment or any software whatsoever, whether developed by HTC or a third party, even if intendedor labelled as for use with the Product. Third party manufacturers, suppliers, or publishers may provide warranties for their own products and You may contact them directly for service.
EVEN WITH RESPECT TO THE PRODUCT OR ACCESSORY YOU PURCHASED, THIS LIMITED WARRANTY SHALL NOT APPLY:
1. if the Product or Accessory serial number, or the date code, or the water indicator has been removed, erased, defaced, or altered, or is illegible;
2. to any deterioration of the cosmetic appearance of the Product or Accessory due to normal wear and tear;
3. to consumable parts, such as: Lanyard, Face cushion, Cleaning cloth, Earphone hole cap, Mounting kit, Mounting pad, Top Strap for External Tracking Faceplate or protective coatings that are reasonably expected todiminish over time, unless failure has occurred due to a malfunction;
4. to malfunctions caused by the battery, if improperly installed or if the seals of the battery or the battery pack is broken or show evidence of tampering;
5. to malfunctions caused by electrical surges or other electrical current problems that are not the fault of the Product or Accessory;
6. to use not in accordance with the user manual or not under Normal Use Conditions;
7. to rough handling; use outdoors; exposure to liquids, liquid damage, dampness or extreme thermal or environmental conditions or a rapid change in such conditions; corrosion; or oxidation;
8. to damage caused by or resulting from modifications or non-warranty repair;
9. to accidents, forces of nature, or other actions beyond the reasonable control of HTC (including but not limited to deficiencies in consumable parts) unless the defect was caused directly by a malfunction;
10. to physical damage to the surface of the Product or Accessory, including but not limited to cracks or scratches on the surfaces of the Product or Accessory, including any screen or lens;
11. to any computer or other product to which the Product may connect. HTC does not warrant that the operation of the Product or Accessory will be uninterrupted or error-free;
12. where the software loaded on the Product, including but not limited to the operating system and/or firmware, needs to be upgraded, if such updates can be loaded by You;
13. to any Product in which the operating system and/or firmware has been altered, including any failed attempts to alter the operating system, regardless of whether such modifications are authorized, approved, orotherwise sanctioned by HTC;
14. to malfunctions caused by unplugging any cable from or otherwise powering off the Product, or your computer during any firmware update; or
15. to malfunctions caused by the use of the Product or Accessory with or connection of the Product to an accessory not approved or provided by HTC, or used in any way other than its intended use and where such defectis not the fault of the Product itself.
TERRITORYThis Limited Warranty is valid and enforceable only in Canada. A Product or Accessory can only be returned for repair under this Limited Warranty in Canada. Warranty service availability and response time may vary fromcountry to country.
Page 6HOW DO I OBTAIN WARRANTY SERVICE?
In the event of a perceived malfunction in the Product or Accessory, You should take the following actions:
1. Refer to the user manual and/or resources available at www.vive.com/support in order to identify and correct the problem.
2. If the problem cannot be resolved by reference to the user manual and/or resources available at www.vive.com, You should contact the Retailer from which You purchased the Product or Accessory or visit
www.vive.com/support for further information on contacting HTC customer care for assistance.
3. When You contact the Retailer or HTC, please be sure to have the following information available:
a. The model and serial number of the Product or Accessory.
b. Your full address and contact information.
c. A copy of the original invoice, receipt or bill of sale for the purchase of the Product. You must present a valid proof of purchase upon making any claims pursuant to this Limited Warranty.
Upon completion of these steps, HTC will provide You with instructions regarding how and when the Product or Accessory should be returned. Unless otherwise instructed, You may be responsible for costs in connection
with the return of the Product or Accessory to HTC. Before returning the Product to HTC for warranty service, You must backup and delete your personal digital data stored on the Product storage media. HTC and HTC
authorized service centers are not responsible for any loss of any kind of digital data stored on the Product storage media.
If You return the Product or Accessory during the Warranty Period and it satisfies the terms of this Limited Warranty, HTC or its authorized agent will, at its sole discretion, repair or replace it. Repair or replacement may
involve the use of a functionally equivalent reconditioned Product or Accessory and/or parts. The Retailer or HTC will return the repaired or replacement Product or Accessory to You in good working condition. Any Product,
Accessory, or parts or components thereof that are replaced under the terms of this Limited Warranty become the property of HTC.
If HTC repairs or replaces the Product or Accessory, the repaired or replaced Product or Accessory shall continue to be warranted for the remaining time of the original Warranty Period or for three (3) months from thedate of repair or replacement, whichever is longer.
Rather than ask You to return the Product or Accessory, HTC may instead elect to supply user-installable parts directly to You to fulfill its Limited Warranty obligations. If requested by HTC, You in turn agree to return thereplaced parts at Your cost.
HTC reserves the right to restrict warranty service to the country where the Product or Accessory was intended to be sold. HTC must be notified of a perceived malfunction during the applicable Warranty Period in orderfor You to be eligible for any remedy under the Limited Warranty. Do not ship Your Product or Accessory directly to HTC unless You are asked to do so when following the steps above. If You need to return the Productor Accessory for warranty service, the steps above must be followed.
Not applicable to residents of Québec
DISCLAIMER AND LIMITATION OF OTHER WARRANTIES AND RIGHTSTO THE EXTENT PERMITTED BY LAW, THIS LIMITED WARRANTY AND THE REMEDIES SET FORTH ARE EXCLUSIVE AND IN LIEU OF ALL OTHER WARRANTIES, REMEDIES, AND CONDITIONS. HTC LIMITS THE DURATION AND
REMEDIES OF ALL STATUTORY AND IMPLIED WARRANTIES, INCLUDING WITHOUT LIMITATION, WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE AND WARRANTIES AGAINST HIDDEN OR LATENT
DEFECTS TO THE DURATION OF THIS LIMITED WARRANTY AND, AT HTC’S OPTION, THE REPAIR OR REPLACEMENT SERVICES DESCRIBED HEREIN. Some Provinces do not allow limitations on how long an implied warranty
lasts, so the above limitation may not apply to You.
Not applicable to residents of Québec
LIMITATION OF LIABILITY
EXCEPT AS PROVIDED IN THIS LIMITED WARRANTY AND TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY LAW, HTC SHALL NOT BE LIABLE FOR INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL LOSSES OR DAMAGES OF ANY NATURE WHATSOEVER,
INCLUDING BUT NOT LIMITED TO LOSS OF DATA, LOSS OF PRIVACY, LOST PROFITS OR COMMERCIAL LOSS, BUSINESS INTERRUPTION, OR LOSS OF CONFIDENTIALITY. NOTWITHSTANDING THE FOREGOING AND EVEN IF ANY
REMEDY FAILS OF ITS ESSENTIAL PURPOSE, THE ENTIRE LIABILITY OF HTC AND ITS SUPPLIERS UNDER ANY PROVISION OF THIS LIMITED WARRANTY SHALL BE LIMITED TO THE AMOUNT ACTUALLY PAID BY THE CUSTOMERFOR THE PRODUCT OR ACCESSORY. THESE EXCLUSIONS APPLY EVEN IF HTC HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF THESE DAMAGES. Some Provinces do not allow the exclusion or limitation of incidental orconsequential damages, so the above limitation or exclusion may not apply to You.
Not applicable to residents of Québec
AGREEMENT TO ARBITRATE DISPUTESPLEASE READ THE FOLLOWING SECTION CAREFULLY BECAUSE IT REQUIRES YOU TO ARBITRATE CERTAIN DISPUTES AND CLAIMS WITH HTC AND LIMITS THE MANNER IN WHICH YOU CAN SEEK RELIEF FROM HTC.
Binding Arbitration. Except for disputes in which either party seeks to bring an individual action in small claims court, You and HTC agree (a) to waive Your and HTC’s respective rights to have any and all disputes or claims
arising from or related to this Limited Warranty or the sale, condition, use, or performance of the Product or Accessory (collectively, “Disputes”) resolved in a court, and (b) to waive Your and HTC’s respective rights to a jury
trial. Instead, You and HTC agree to arbitrate Disputes through binding arbitration (which is the referral of a Dispute to one or more persons charged with reviewing the Dispute and making a final and binding determination
to resolve it instead of having the Dispute decided by a judge or jury in court).
Page 7

No Class Arbitrations, Class Actions or Representative Actions. You and HTC agree that any Dispute arising out of or related to this Limited Warranty, is personal to You and HTC and that such Dispute will be resolved
solely through individual arbitration and will not be brought as a class arbitration, class action, or any other type of representative proceeding. You and HTC agree that there will be no class arbitration or arbitration inwhich an individual attempts to resolve a Dispute as a representative of another individual or group of individuals. Further, You and HTC agree that a Dispute cannot be brought as a class or other type of representative
action, whether within or outside of arbitration, or on behalf of any other individual or group of individuals.
Notice; Informal Dispute Resolution. You and HTC agree that each party will notify the other party in writing of any arbitrable or small claims Dispute not less than thirty (30) days of the date it arises, so that the parties
can attempt in good faith to resolve the Dispute informally. Notice to HTC shall be sent to HTC Legal, Arbitration Program Administrator, 308 Occidental Avenue, Suite 300, Seattle, WA 98104. Your notice must include (a)Your name, postal address, telephone number, the email address You use or used for Your HTC account or, if different or if You have no HTC account, an email address at which You can be contacted, (b) a description inreasonable detail of the nature or basis of the Dispute, and (c) the specific relief that You are seeking. Our notice to You will be sent electronically to the email address You use or used for Your HTC account, where available,
or given to any alternate contact previously provided, and will include (a) our name, postal address, telephone number and an email address at which we can be contacted with respect to the Dispute, (b) a description inreasonable detail of the nature or basis of the Dispute, and (c) the specific relief that we are seeking. If You and HTC cannot agree how to resolve the Dispute within thirty (30) days after the date notice is received by theapplicable party, then either You or HTC may, as appropriate and in accordance with this Limited Warranty, commence an arbitration proceeding or, to the extent specifically provided for above, file a claim in small claims
court.
Process. Except for Disputes in which either party seeks to bring an individual action in small claims court, You and HTC agree that any Dispute must be commenced or filed by You or HTC within one (1) year of the date
the Dispute arose, otherwise the underlying claim is permanently barred (which means that You and HTC will no longer have the right to assert such claim regarding the Dispute). You and HTC agree that the arbitration
shall be according to the American Arbitration Association Commercial Arbitration Rules applicable to consumer disputes (the “AAA Rules”), except insofar as those rules would be inconsistent with any part of this Limited
Warranty, including without limitation the agreement to arbitrate. For claims of $5,000 or less, You may decide whether You would prefer to have the arbitration decided based only on documents submitted to thearbitrator, or by a hearing in person or by phone. The arbitration shall be held in King County, Washington and the state and federal courts located in King County, Washington have exclusive jurisdiction over any appeals
and the enforcement of an arbitration award. You may also litigate a Dispute in the small claims court located in the county of Your residence if the Dispute meets the requirements to be heard in small claims court.
Authority of Arbitrator. As limited by the Federal Arbitration Act, this Agreement and the applicable AAA rules, the arbitrator will have the authority to grant any remedy that would otherwise be available in court, provided
that the arbitrator’s award may not exceed, in form or amount, the relief that a United States District Court could order under the Limited Warranty; provided, however, that the arbitrator does not have the authority to
conduct a class arbitration or a representative action, which is prohibited by this Limited Warranty. Notwithstanding the AAA Rules, any decisions concerning arbitrability of a particular dispute, including but not limited
to whether a class arbitration is permitted by this Limited Warranty, shall be resolved by a proper court in King County, Washington, rather than an arbitrator. Any dispute concerning the enforceability of this agreement
to arbitrate, or any part thereof, shall also be resolved by a proper court in King County, Washington, rather than an arbitrator.
Rules of AAA. The rules of AAA and additional information about AAA are available on the AAA website (https://www.adr.org/Consumer). By not opting out of this agreement to arbitrate as specified below, You either(a) acknowledge and agree that You have read and understand the AAA Rules, or (b) waive Your opportunity to read the AAA Rules and any claim that the AAA Rules are unfair or should not apply for any reason.
Applicability of Agreement to Arbitrate. IF THE PROHIBITION ON CLASS ARBITRATIONS SET FORTH ABOVE IS DEEMED TO BE UNENFORCEABLE, THEN THE AGREEMENT TO ARBITRATE WILL NOT APPLY TO THE CLASS CLAIM.
RIGHT TO OPT OUT: This agreement to arbitrate disputes will apply unless You notify HTC in writing postmarked no later than 30 calendar days of purchasing the Product or Accessory that You reject the agreement toarbitrate. You must include in Your notice of opt-out (a) Your name and address; (b) the date on which You purchased the Product or Accessory; (c) the Product model name; and (d) Serial Number of the Product, or
description of Accessory. These numbers may be found on the packaging and on the Product or Accessory. You must send Your written notice to HTC Legal, Arbitration Program Administrator, 308 Occidental Avenue,
Suite 300, Seattle, WA 98104. No other form of notice will be effective to opt out of this agreement to arbitrate. If You opt out of the agreement to arbitrate, the Limited Warranty will still apply to You.
GENERAL PROVISIONS
1. Waiver of Jury Trial: IF A DISPUTE BETWEEN YOU AND HTC PROCEEDS IN COURT RATHER THAN OR IN ADDITION TO IN ARBITRATION, YOU AND HTC UNCONDITIONALLY WAIVE ANY RIGHT TO TRIAL BY JURY IN ANYACTION, PROCEEDING, OR COUNTERCLAIM ARISING OUT OF OR RELATING TO THIS LIMITED WARRANTY.
2. Governing Law: Not applicable to residents of Québec: The Federal Arbitration Act (the “FAA”) applies to the agreement to arbitrate. Except as preempted by FAA, the law of the Province of Ontario and the lawsof Canada shall govern this Limited Warranty.
3. Severability: Except as specifically provided above, if any provision of this Limited Warranty is held to be invalid or unenforceable, such invalidity or unenforceability shall not affect the enforceability of the remainderof the Limited Warranty.
This Limited Warranty is offered by HTC Corporation, No. 23, Xinghua Road, Taoyuan District, Taoyuan City, 330, Taiwan.

Canada - Français

GARANTIE LIMITÉE DE HTC VIVE Édition Commerciale Produits et Accessoires
www.vive.com/ca-fr/accessory
Page 8VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE POUR COMPRENDRE VOS DROITS ET VOS OBLIGATIONS. NE S’APPLIQUE PAS AUX RÉSIDENTS DU QUÉBEC : CETTE GARANTIE LIMITÉE CONTIENT UNE
CLAUSE D’ARBITRAGE OBLIGATOIRE AVEC UNE RENONCIATION À UN RECOURS COLLECTIF.
PAR L’UTILISATION DE VOTRE PRODUIT OU ACCESSOIRE HTC, VOUS ACCEPTEZ LES MODALITÉS DE LA GARANTIE LIMITÉE, Y COMPRIS LA CLAUSE D’ARBITRAGE OBLIGATOIRE ET LA RENONCIATION À UN RECOURSCOLLECTIF CI-APRÈS. SI VOUS REFUSEZ LES MODALITÉS DE CETTE GARANTIE LIMITÉE, VEUILLEZ NE PAS UTILISER VOTRE PRODUIT OU ACCESSOIRE. VEUILLEZ PLUTÔT LE RETOURNER CHEZ LE DÉTAILLANT QUI VOUS L’A
VENDU DURANT LA PÉRIODE DE RETOUR DU DÉTAILLANT.
DÉFINITIONS
Les définitions suivantes s’appliquent à la présente Garantie limitée :1. Les termes « Accessoire » ou « Accessoires » renvoient aux éléments secondaires ou auxiliaires contenus dans la boîte du « Produit » au moment de la vente, ce qui peut être notamment: Câble de casque (Headset
cable), Câble USB 3.0 (USB 3.0 cable), Câble micro-USB (micro-USB cable), Câble DisplayPort (DisplayPort cable), Adaptateur secteur (Power adapter), 3-in-1 cable, Short headset cable, Mini-DisplayPort to DisplayPort
cable, VIVE Deluxe Audio Strap, VIVE Tracker, VIVE Tracker (2018), Converter, VIVE Tracker(3.0), VIVE Facial Tracker, VIVE Focus 3 Charging Case, Controller for VIVE Flow, VIVE Focus 3 Multi Battery Charger, VIVE Flow
Power Adapter, Dongle and Dongle Cradle; à condition que le composant en question ait été fabriqué par ou pour HTC et puisse être identifié par la marque, l’appellation ou le logo « HTC » ou « VIVE » figurant sur lecomposant initial.
2. L’expression « Conditions d’utilisation normale » renvoie à l’utilisation courante en vertu du manuel de l’utilisateur et des directives accompagnant le Produit ou l’Accessoire ou affichés en ligne.
3. Le terme « Produit(s) » renvoie au système de réalité virtuelle HTC VIVE Pro Eye acheté auprès d’un Détaillant agréé, et inclut, dans la trousse du système : Facade de tracking externe VIVE Cosmos (VIVE Cosmos
External Tracking Faceplate), Vive Cosmos Motion Faceplate, Vive Cosmos XR faceplate, VIVE Link Box (2.0), Controller for VIVE Flow, Vive Focus 3 Facial Tracker, VIVE Focus 3 Eye Tracker, VIVE Wrist Tracker, VIVE Headset
Cable (2.0), le Boîtier de liaison (VIVE Pro Link Box), Contrôleur (VIVE Cosmos Controller, Controller (2018)) et Convertisseur (Converter).
4. Le terme « Province » peut signifier une province canadienne, le Yukon, les Territoires du Nord-Ouest et le Nunavut.
5. L’expression « Résident du Québec » renvoie aux résidents du Québec qui concluent un contrat auquel s’applique la Loi sur la protection du consommateur (du Québec).
6. Le terme « Détaillant » signifie une entreprise qui vend des biens directement aux utilisateurs finaux, et incluent les entreprises qui ont une présence physique ou en ligne.
7. L’expression « Période de garantie » signifie douze (12) mois à compter de la date de Votre achat du Produit ou Accessoires auprès d’un Détaillant agréé.
8. Les termes « Vous », « Votre » et « Vos » renvoient à l’acheteur initial ou au premier utilisateur final du Produit.
CE QUI EST COUVERT PAR LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE
Durant la Période de garantie, HTC garantit que le Produit ou l’Accessoire fonctionnera correctement s’il est utilisé dans des Conditions normales.
La présente Garantie limitée est accordée uniquement à vous, et elle ne peut être vendue, cédée, transférée ou donnée en tout ou en partie à un acheteur ou acquéreur subséquent du Produit ou de l’Accessoire ou à touteautre personne. La présente Garantie limitée Vous accorde des droits juridiques particuliers, et Vous pouvez également avoir d’autres droits qui varient d’une Province à l’autre.
CE QUI N’EST PAS COUVERT PAR LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE
La présente Garantie limitée s’applique uniquement au Produit ou à l’Accessoire. Par conséquent, elle ne s’applique pas à des équipements autres que HTC ni à des logiciels quelconques, qu’ils aient été ou non mis au point
par HTC ou par un tiers, même s’ils sont destinés ou étiquetés pour l’utilisation avec le Produit. Des fabricants, fournisseurs ou éditeurs tiers peuvent offrir des garanties pour leurs propres produits et Vous pouvez faireappel à leur service en communiquant directement avec eux.
MÊME EN CE QUI CONCERNE LE PRODUIT OU L’ACCESSOIRE QUE VOUS AVEZ ACHETÉS, LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE NE S’APPLIQUE PAS :1. si le numéro de série du Produit ou de l’Accessoire, le code de date ou l’indicateur d’eau a été retiré, effacé, dégradé ou altéré, ou est illisible;
2. à une détérioration de l’apparence esthétique du Produit ou de l’Accessoire en raison d’une usure normale;
3. aux pièces consommables, telles que les : Sangle (Lanyard), Chiffon de nettoyage (Cleaning Cloth), Coussin du visage pour le casque (Face cushion), Bouchon d'écouteur (Earphone hole cap), Kit de montage (Mountingkit), Patin de montage du boîtier de liaison (Mounting Pad), Top Strap for External Tracking Faceplate; ou les revêtements protecteurs, dont on peut raisonnablement s’attendre à ce qu’ils se détériorent avec le temps,
à moins que la défaillance ne relève d’un défaut de fonctionnement;
4. aux dysfonctionnements causés par une mauvaise installation de la batterie, ou si l’étanchéité ou le châssis de la batterie sont brisés ou montrent des signes de fuite ou d’altération;
5. à des défauts de fonctionnement causés par des surtensions électriques ou autres problèmes électriques qui ne sont pas attribuables au Produit ou à l’Accessoire;
6. à un usage non conforme au manuel de l’utilisateur ou dans des conditions d’utilisation anormales;
7. à un maniement brusque, à un usage extérieur, à l’exposition à des liquides, à des dommages causés par des liquides, à une exposition à l’humidité ou à des conditions thermiques ou environnementales extrêmes, àun changement rapide de telles conditions, à la corrosion ou à l’oxydation;
8. aux dommages causés par des modifications ou par des réparations non garanties, ou qui en résultent;
Page 99. à des accidents, à des forces de la nature ou à d’autres actions échappant au contrôle raisonnable de HTC (y compris, mais sans s’y limiter, les défauts de pièces consommables), à moins que le défaut soit une cause
directe d’un défaut de fonctionnement;
10. aux dommages physiques à la surface du Produit ou de l’Accessoire, y compris, mais sans s’y limiter, des fissures ou des rayures sur la surface du Produit ou de l’Accessoire, y compris tout écran ou objectif;
11. à tout ordinateur ou autre produit auquel le Produit peut se connecter. HTC ne garantit pas que le fonctionnement du Produit ou de l’Accessoire sera ininterrompu ou sans erreur;
12. lorsque le logiciel installé sur le Produit, y compris, mais sans s’y limiter, le système d’exploitation ou le micrologiciel, doit être mis à niveau, si de telles mises à niveau peuvent être téléchargées par Vous;
13. à un Produit dans lequel le système d’exploitation ou le micrologiciel a été altéré, ce qui inclut toute tentative infructueuse de modifier le système d’exploitation, que ces modifications soient ou non autorisées,approuvées ou autrement sanctionnées par HTC;
14. à des défauts de fonctionnement causés par le débranchement d’un câble ou par l’arrêt du Produit ou de votre ordinateur pendant la mise à jour d’un micrologiciel; ou
15. aux défauts de fonctionnement causés par l’utilisation du Produit ou de l’Accessoire avec un accessoire non approuvé ou non fourni par HTC (ou par la connexion du Produit à un tel accessoire), ou si le Produit oul’Accessoire est utilisé d’une manière non prévue et que le dysfonctionnement n’est pas attribuable au Produit lui-même.
TERRITOIRE
La présente Garantie limitée est valide et exécutoire uniquement au Canada où le Produit ou l’Accessoire sont destinés à la vente. Un Produit ou un Accessoire ne peuvent être retournés pour être réparés en vertu de laprésente Garantie limitée que dans le pays où ils sont destinés à la vente. La disponibilité et le délai de réponse du service de garantie peuvent varier d’un pays à l’autre.
FAÇON D’OBTENIR LE SERVICE AU TITRE DE LA GARANTIE
Dans l’hypothèse d’une défaillance perçue du Produit ou de l’Accessoire, Vous devez prendre les mesures suivantes :1. Reportez-vous au manuel de l’utilisateur ou aux ressources disponibles sur www.vive.com/support afin d’identifier le problème et de le corriger.
2. Si le problème ne peut pas être résolu en se reportant au manuel de l’utilisateur ou aux ressources disponibles sur www.vive.com, Vous devrez communiquer avec le Détaillant auprès duquel Vous avez acheté le Produit
ou l’Accessoire, ou visiter le site www.vive.com/support pour en savoir plus sur la façon de communiquer avec le service à la clientèle HTC pour obtenir de l’aide.
3. En communiquant avec le Détaillant ou HTC, veuillez Vous assurer d’avoir les renseignements suivants à votre disposition :a. Le modèle et le numéro de série du Produit ou de l’Accessoire.
b. Votre adresse et Vos coordonnées complètes.
c. Une copie de la facture, du reçu ou du bordereau de vente original pour l’achat du Produit ou de l’Accessoire. Vous devez présenter une preuve d’achat valable en faisant une réclamation en vertu de la présente
Garantie limitée.
Une fois ces étapes terminées, HTC Vous donnera des instructions sur la manière et le moment de retourner le Produit ou l’Accessoire. À moins d’indication contraire, Vous pourriez être responsable des frais liés au retourdu Produit ou de l’Accessoire à HTC. Avant de retourner le Produit à HTC pour exercer la garantie, Vous devez sauvegarder et supprimer vos données personnelles numériques stockées sur le support d’enregistrement duProduit. HTC et les centres de service agréés de HTC déclinent toute responsabilité concernant la perte de données numériques stockées sur le support d’enregistrement du Produit, quelles qu’elles soient.
Si Vous retournez le Produit ou l’Accessoire durant la Période de garantie et qu’il satisfait aux modalités de la présente Garantie limitée, HTC ou son agent agréé le réparera ou le remplacera à son entière discrétion. La
réparation ou le remplacement peut comporter l’utilisation d’un Produit ou Accessoire ou de pièces remis à neuf de valeur équivalente sur le plan fonctionnel. Le Détaillant ou HTC Vous retournera le Produit ou l’Accessoireréparé ou remplacé en bon état de fonctionnement. Tout Produit, Accessoire ou pièce ou composant de ceux-ci qui est remplacé en vertu des modalités de la présente Garantie limitée devient la propriété de HTC.
Si HTC répare ou remplace le Produit ou l’Accessoire, le Produit ou l’Accessoire réparé ou remplacé continuera à bénéficier de la garantie pendant la durée restante de la Période de garantie initiale ou pendant trois (3) mois
à compter de la date de la réparation ou du remplacement, si cela représente une période plus longue.
Au lieu de Vous demander de retourner le Produit ou l’Accessoire, HTC peut plutôt décider de Vous faire parvenir directement des pièces installables par l’utilisateur afin de satisfaire à ses obligations en vertu de la Garantie
limitée. En échange, Vous convenez de retourner, à vos frais, les pièces remplacées à la demande de HTC.
HTC se réserve le droit de limiter le service de garantie au pays où le Produit ou l’Accessoire était destiné à la vente. HTC doit être avisée d’une défaillance perçue durant la Période de garantie applicable afin que Vous
puissiez être admissible à tout recours en vertu de la Garantie limitée. N’expédiez pas Votre Produit ou Accessoire directement à HTC, sauf si expressément indiqué dans les étapes ci-dessus. Si Vous avez besoin de retourner
le Produit ou l’Accessoire pour obtenir le service de garantie, Vous devez suivre les étapes ci-dessus.
Ne s’applique pas aux résidents du Québec
DÉNÉGATION DE GARANTIE ET LIMITATION DES AUTRES GARANTIES ET DROITSDANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE ET LES RECOURS INDIQUÉS SONT EXCLUSIFS ET TIENNENT LIEU DE L’ENSEMBLE DES AUTRES GARANTIES, RECOURS ET CONDITIONS. HTC LIMITE LADURÉE ET LES RECOURS DE TOUTES LES GARANTIES IMPLICITES ET PRÉVUES PAR LA LOI, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, LES GARANTIES À L’ÉGARD DU CARACTÈRE MARCHAND ET DE L’APTITUDE À UNE FIN PARTICULIÈRE,AINSI QUE LES GARANTIES CONTRE LES VICES CACHÉS OU LATENTS POUR LA DURÉE DE LA GARANTIE LIMITÉE ET, AU CHOIX DE HTC, LES SERVICES DE RÉPARATION OU DE REMPLACEMENT DÉCRITS DANS LES PRÉSENTES.
Page 10

Certaines provinces ne permettent pas de limitations sur la durée d’une garantie implicite; il se peut donc que la limitation ci-dessus ne s’applique pas.
Ne s’applique pas aux résidents du Québec
LIMITATION DE RESPONSABILITÉSAUF CE QUI EST PRÉVU DANS LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE ET DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI, HTC NE SERA PAS RESPONSABLE DES PERTES OU DES DOMMAGES ACCESSOIRES OU CONSÉCUTIFS, OU
DES DOMMAGES DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, LA PERTE DE DONNÉES, LA PERTE DE LA PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE, LA PERTE DE PROFITS OU LA PERTE COMMERCIALE,
L’INTERRUPTION DES ACTIVITÉS, OU LA PERTE DE CONFIDENTIALITÉ. NONOBSTANT CE QUI PRÉCÈDE, ET MÊME SI UN RECOURS N’ATTEINT PAS SON BUT ESSENTIEL, L’ENTIÈRE RESPONSABILITÉ DE HTC ET DE SESFOURNISSEURS EN VERTU DE TOUTE DISPOSITION DE LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE SE LIMITERA AU MONTANT EFFECTIVEMENT PAYÉ PAR LE CLIENT POUR LE PRODUIT OU L’ACCESSOIRE. CES EXCLUSIONS S’APPLIQUENTMÊME SI HTC A ÉTÉ AVISÉE DE L’ÉVENTUALITÉ DE CES DOMMAGES. Certaines provinces ne permettent pas l’exclusion ou la limitation de dommages accessoires ou consécutifs; il se peut donc que la limitation ou l’exclusion
ci-dessus ne s’applique pas.
Ne s’applique pas aux résidents du Québec
CLAUSE D’ARBITRAGE DE DIFFÉRENDS
VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LA SECTION CI-APRÈS, CAR ELLE VOUS OBLIGE À SOUMETTRE À L’ARBITRAGE CERTAINS DIFFÉRENDS ET RÉCLAMATIONS AVEC HTC ET ELLE LIMITE LA MANIÈRE DONT VOUS POUVEZRECOURIR À UN REDRESSEMENT AUPRÈS DE HTC.
Arbitrage obligatoire. À l’exception des différends dans lesquels l’une ou l’autre partie vise à intenter une action personnelle devant le tribunal des petites créances, HTC et Vous convenez (a) de renoncer aux droits respectifs
de HTC et de Vous de faire résoudre tout différend ou réclamation découlant de la présente Garantie limitée ou de la vente, l’état, l’utilisation ou la performance du Produit ou de l’Accessoire (collectivement les « Différends »)devant un tribunal, et (b) de renoncer à Vos droits et aux droits de HTC à un procès par jury. HTC et Vous convenez plutôt de soumettre les Différends à l’arbitrage obligatoire (qui consiste en la soumission d’un Différend à
une ou plusieurs personnes chargées de passer en revue le Différend et d’en venir à une décision définitive et contraignante pour le résoudre plutôt que de faire trancher le Différend par un juge ou un jury devant un
tribunal).
Aucun arbitrage collectif, recours collectif ou action représentative. HTC et Vous convenez que tout Différend découlant de la présente Garantie limitée, ou y ayant trait, est personnel à Vous et à HTC, et que ce Différend
sera résolu uniquement par arbitrage individuel et ne sera pas présenté comme arbitrage collectif, recours collectif ou aucun autre type de procédure représentative. HTC et Vous convenez qu’il n’y aura aucun arbitrage
collectif ou arbitrage au cours desquels une personne tentera de résoudre un Différend en tant que représentant d’un autre particulier ou groupe de particuliers. En outre, HTC et Vous convenez qu’un Différend ne peut êtreprésenté comme recours collectif ou aucun autre type d’action représentative, que ce soit à l’intérieur ou à l’extérieur de l’arbitrage, ou au nom d’un autre particulier ou groupe de particuliers.
Avis; résolution informelle de différends. HTC et Vous convenez que chaque partie avisera l’autre partie par écrit de tout Différend pouvant être soumis à l’arbitrage ou aux petites créances, au moins 30 jours avant la datede sa survenue, de manière à ce que les parties puissent tenter de résoudre de bonne foi le Différend de manière informelle. L’avis à HTC devra être envoyé à : HTC Arbitration Program Administrator, 308 Occidental Avenue,
Suite 300, Seattle, WA 98104. Votre avis doit comprendre (a) votre nom, adresse postale, numéro de téléphone, l’adresse électronique que Vous utilisez ou avez utilisée pour Votre compte HTC ou, si elle diffère ou si Vous
n’avez aucun compte HTC, une adresse électronique à laquelle on peut Vous joindre, (b) une description raisonnablement détaillée de la nature ou de la base du Différend, et (c) le redressement particulier que Vous
recherchez. Notre avis à Vous sera envoyé électroniquement à l’adresse électronique que Vous utilisez ou avez utilisée pour Votre compte HTC, le cas échéant, et comprendra (a) notre nom, adresse postale, numéro detéléphone et une adresse électronique à laquelle on peut nous joindre concernant le Différend, (b) une description raisonnablement détaillée de la nature ou de la base du Différend, et (c) le redressement particulier que
nous recherchons. Si HTC et Vous ne réussissez pas à vous entendre sur la manière de résoudre le Différend dans un délai de 30 jours suivant la date de réception de l’avis par la partie applicable, HTC ou Vous pouvez, le caséchéant et conformément à la présente Garantie limitée, intenter une procédure d’arbitrage ou, dans la mesure spécifiquement prévue ci-dessus, déposer une réclamation devant le tribunal des petites créances.
Processus. À l’exception des Différends dans lesquels l’une ou l’autre partie vise à intenter une action personnelle devant le tribunal des petites créances, HTC et Vous convenez que tout Différend doit être intenté ou déposé
par HTC ou Vous dans un délai d’un an depuis la date de survenue du Différend, à défaut de quoi la réclamation sous-jacente sera irrecevable de façon permanente (ce qui signifie que HTC et Vous n’aurez plus le droit defaire valoir cette réclamation concernant le Différend). HTC et Vous convenez que l’arbitrage se tiendra selon les règles d’arbitrage commercial de l’Association américaine d’arbitrage (American Arbitration Association)
applicables aux différends de consommation (les « Règles de l’AAA »), sauf dans la mesure où ces règles seraient incompatibles avec quelque partie que ce soit de la présente Garantie limitée, y compris, mais sans s’y limiter,l’accord d’arbitrage. Pour les réclamations de 5 000 $ ou moins, Vous pouvez décider si Vous préférez que l’arbitrage soit uniquement tranché sur la base des documents soumis à l’arbitre, ou par une audition en personne
ou par téléphone. L’arbitrage se tiendra dans le comté de Kings (État de Washington) et les tribunaux d’État et fédéraux situés dans le comté de Kings (État de Washington) auront compétence exclusive sur tout appel etpour faire valoir la sentence arbitrale. Vous pouvez également soumettre un Différend au tribunal des petites créances situé dans le comté de Votre résidence si le Différend satisfait aux exigences nécessaires pour êtreentendu par un tribunal de petites créances.
Autorité de l’arbitre. Comme limité par la Loi fédérale sur l’arbitrage, le présent Accord et les règles applicables de l’AAA, l’arbitre sera habilité à accorder tout redressement qui serait par ailleurs disponible devant le tribunal,
sous réserve que la sentence arbitrale ne puisse dépasser, en forme ou montant, le redressement qu’un tribunal fédéral des États-Unis de première instance pourrait ordonner en vertu de la Garantie limitée; sous réserve,
toutefois, que l’arbitre n’est pas habilité à tenir un arbitrage collectif ou une action représentative qui est interdit en vertu de la présente Garantie limitée. Nonobstant les Règles de l’AAA, toute décision concernant l’arbitraged’un différend particulier, y compris, mais sans s’y limiter, la décision à savoir si un arbitrage collectif est permis par la présente Garantie limitée, devra être résolue par un tribunal en bonne et due forme situé dans le comté
Page 11

de Kings (État de Washington) plutôt que par un arbitre. Tout différend concernant le caractère exécutoire du présent accord d’arbitrage, ou toute partie de celui-ci, devra également être résolu par un tribunal en bonne etdue forme situé dans le comté de Kings (État de Washington) plutôt que par un arbitre.
Règles de l’AAA. Les règles de l’AAA et des renseignements supplémentaires l’AAA sont disponibles sur le site Web de l’AAA (https://www.adr.org/Consumer). En ne Vous retirant pas du présent accord d’arbitrage de lamanière précisée ci-après, Vous (a) convenez et reconnaissez que Vous avez lu et comprenez les Règles de l’AAA, ou (b) renoncez à Votre possibilité de lire les Règles de l’AAA et à toute revendication à l’effet que les Règles
de l’AAA sont injustes ou ne devraient pas s’appliquer pour quelque motif que ce soit.
Applicabilité de l’accord d’arbitrage. SI L’INTERDICTION D’ARBITRAGE COLLECTIF PRÉCISÉE CI-DESSUS EST JUGÉE NON EXÉCUTOIRE, L’ACCORD D’ARBITRAGE NE S’APPLIQUERA DONC PAS À LA RÉCLAMATION COLLECTIVE.
DROIT DE RETRAIT : Le présent accord d’arbitrer les différends s’appliquera à moins que Vous n’avisiez HTC par écrit, le cachet de la poste faisant foi, au plus tard 30 jours civils après la date d’achat du Produit ou del’Accessoire pour lequel Vous rejetez l’accord d’arbitrage. Vous devez inclure dans Votre avis de retrait (a) Vos nom et adresse; (b) la date à laquelle Vous avez acheté le Produit ou l’Accessoire; (c) le nom de modèle duProduit; et (d) le numéro de série du Produit ou la description de l’Accessoire. Ces numéros se trouvent sur l’emballage et sur le Produit ou l’Accessoire. Vous devez faire parvenir Votre avis écrit à : HTC Legal, Arbitration
Program Administrator, 308 Occidental Avenue, Suite 300, Seattle, WA 98104. Aucun autre formulaire d’avis ne saurait permettre un retrait du présent accord d’arbitrage. Si Vous Vous retirez de l’accord d’arbitrage, laGarantie limitée continuera à s’appliquer à Vous.
DISPOSITIONS GÉNÉRALES
1. Renonciation au procès par jury : SI UN DIFFÉREND ENTRE HTC ET VOUS PROCÈDE EN COUR PLUTÔT QU’EN ARBITRAGE, OU EN SUS D’UN ARBITRAGE, HTC ET VOUS RENONCEZ INCONDITIONNELLEMENT AU DROIT ÀUN PROCÈS PAR JURY DANS TOUTE ACTION, PROCÉDURE OU DEMANDE RECONVENTIONNELLE DÉCOULANT DE LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE OU Y AYANT TRAIT.
2. Loi applicable : Ne s’applique pas aux résidents du Québec : La Loi fédérale sur l’arbitrage (la loi « FAA ») s’applique à l’accord d’arbitrage. Sauf de la manière empêchée par la loi FAA, le droit de la province de l’Ontario
et les lois du Canada régiront la présente Garantie limitée.
3. Divisibilité : Sauf dans la mesure spécifiquement prévue ci-dessus, si une disposition quelconque de la présente Garantie limitée est jugée non valide ou non exécutoire, ce caractère non valide ou non exécutoiren’affectera pas le caractère exécutoire des autres dispositions de la Garantie limitée.
Cette garantie limitée est offerte par HTC Corporation, No. 23, Xinghua Road, Taoyuan District, Taoyuan City, 330, Taiwan.

Malaysia

HTC VIVE PRODUK dan AKSESORI WARANTI TERHAD
www.vive.com/my-en/accessory

SILA BACA WARANTI TERHAD INI DENGAN TELITI UNTUK MEMAHAMI HAK DAN KEWAJIPAN ANDA.
DENGAN MENGGUNAKAN PRODUK ATAU AKSESORI HTC, ANDA BERSETUJU DENGAN WARANTI TERHAD.
WARANTI INI BERBEZA DARIPADA MANA-MANA HAK STATUTORI DI BAWAH SEBARANG UNDANG-UNDANG PERLINDUNGAN PELANGGAN MANDATORI YANG BERKENAAN DENGAN ANDA. IA BERTUJUAN UNTUKMEMBERIKAN ANDA HAK TAMBAHAN SECARA KHUSUS DAN MUNGKIN MENGIKUT KES, DALAM HAD YANG DIBENARKAN DI BAWAH UNDANG-UNDANG DAN TIDAK BERTUJUAN UNTUK MENGGANTIKAN ATAUMEMBATALKAN HAK STATUTORI INI. SEBELUM MELAKSANAKAN HAK ANDA DI BAWAH WARANTI INI, ANDA PERLU MEMBIASAKAN DIRI DENGAN HAK STATUTORI ANDA, KERANA MUNGKIN LEBIH BAIK UNTUKMELAKSANAKAN INI DAN TIDAK MEMBUAT TUNTUTAN DI BAWAH WARANTI INI.
TAKRIFAN
Takrifan berikut diguna pakai kepada Waranti Terhad ini:
1. “Produk” bermakna sistem realiti maya HTC VIVE keluarga produk yang disediakan dalam kotak pada masa pembelian asal daripada peruncit berdaftar dan yang terdiri daripada: VIVE Cosmos External Tracking Faceplate,Vive Cosmos Motion Faceplate, Vive Cosmos XR faceplate, VIVE Link Box (2.0), VIVE Wrist Tracker, VIVE Headset Cable (2.0), Kotak kawalan pautan (VIVE Pro Link Box), Controller for VIVE Flow, VIVE Focus 3 Eye Tracker,
Vive Focus 3 Facial Tracke, Kawalan Realiti Maya (VIVE Cosmos Controller, Controller(2018)) dan Converter.
2. “Aksesori” bermakna komponen sekunder lain yang dibekalkan dengan Produk pada masa jualan dan disertakan dalam kotak dan yang termasuk: Kabel set kepala paparan (Headset cable), Kabel USB 3.0 (USB 3.0 cable),
Kabel micro-USB (micro-USB cable), Kabel DisplayPort (DisplayPort cable), Penyesuai Kuasa (Power adapter), 3-in-1 cable, Short headset cable, USB/HDMI cables, Mini-DisplayPort to DisplayPort cable, VIVE Deluxe Audio
Strap, VIVE Tracker, VIVE Tracker (2018), VIVE Tracker(3.0), VIVE Facial Tracker, VIVE Focus 3 Charging Case, VIVE Focus 3 Multi Battery Charger, VIVE Flow Power Adapter, Dongle and Dongle Cradle; dengan syarat ia
telah dikeluarkan oleh HTC dan dibeli daripada peruncit berdaftar dan boleh dikenal pasti melalui tanda dagangan, nama dagangan atau logo “HTC” atau “VIVE” yang dilekatkan pada komponen, jika ada, seperti yangdibekalkan pada asalnya.
3. “Tempoh Waranti” untuk Produk dan Aksesori: bermaksud dua belas (12) bulan dari tarikh Anda membeli Produk atau Aksesori dari peruncit rasmi HTC atau HTC.
Page 12

4. “Anda” bermakna pembeli runcit asal dan/atau pengguna akhir asal Produk.
5. “Keadaan Penggunaan Biasa” bermakna penggunaan pengguna akhir biasa di bawah keadaan biasa mengikut bahan arahan pengguna (Manual Pengguna seperti yang ditakrifkan di bawah) yang dibekalkan dengan
Produk atau Aksesori atau disiarkan dalam talian.
6. “Manual Pengguna” bermakna bahan arahan pengguna dan panduan keselamatan yang dibungkus bersama Produk atau Aksesori atau disiarkan dalam talian.
PIHAK YANG MENAWARKAN WARANTI TERHAD
Waranti Terhad ini diberikan kepada Anda oleh HTC Corporation yang beralamat di No. 23, Xinghua Road, Taoyuan District, Taoyuan City 330, Taiwan (“HTC”).
SIAPAKAH YANG DILINDUNGI OLEH WARANTI TERHAD INI?
Semasa Tempoh Waranti, HTC memberi jaminan bahawa Produk atau Aksesori akan bebas daripada kerosakan dari segi bahan dan mutu kerja jika digunakan di bawah Keadaan Penggunaan Biasa mengikut bahan arahan
pengguna yang dibungkus dengan Produk atau Aksesori atau disiarkan dalam talian.
Waranti Terhad ini diberikan hanya kepada Anda dan tidak boleh dijual, diperuntukkan, dipindahkan atau diberikan sepenuhnya atau sebahagian kepada mana-mana-mana pembeli atau pemeroleh Produk atau Aksesori
berikutnya atau orang lain.
WILAYAH
Waranti Terhad ini sah dan boleh dikuatkuasakan hanya untuk Produk atau Aksesori yang telah dikeluarkan oleh HTC untuk jualan dan telah dibeli di Malaysia.
Produk atau Aksesori hanya boleh dipulangkan untuk dibaiki di bawah Waranti Terhad ini di Malaysia. Ketersediaan perkhidmatan waranti dan masa respons mungkin berbeza-beza mengikut negara.
Anda juga mengaku bahawa undang-undang dan peraturan eksport tertentu mungkin diguna pakai kepada anda bergantung pada negara kediaman anda dan anda bersetuju untuk mematuhi semua undang-undang dan
peraturan sedemikian jika anda mengeksport Produk atau Aksesori anda.
SIAPAKAH YANG TIDAK DILINDUNGI OLEH WARANTI TERHAD INI?
Waranti Terhad ini tidak diguna pakai selain daripada untuk Produk atau Aksesori. Oleh itu, ia tidak diguna pakai untuk mana-mana peralatan bukan HTC atau apa jua perisian, sama ada dibangunkan oleh HTC atau pihakketiga, walaupun bertujuan atau dilabelkan untuk kegunaan dengan Produk. Pengeluar, pembekal atau penerbit pihak ketiga boleh memberi waranti untuk produk mereka sendiri dan Anda boleh menghubungi mereka
secara terus untuk mendapatkan perkhidmatan.
MALAH BERHUBUNG DENGAN PRODUK ATAU AKSESORI YANG ANDA BELI, WARANTI TERHAD INI TIDAK DIGUNA PAKAI:
1. jika nombor siri, kod tarikh, penunjuk air atau cap waranti (label sah) Produk atau Aksesori telah ditanggalkan, dipadamkan, dirosakkan atau dipinda atau tidak boleh dibaca;
2. untuk sebarang kerosakan rupa bentuk kosmetik Produk atau Aksesori disebabkan haus dan lusuh biasa;
3. untuk bahan guna habis seperti: Lanyard, Kain pembersih (Cleaning Cloth), Kusyen muka (Face cushion), Jack Earphone Anti Debu (Earphone hole cap), Kit pemasangan (Mounting kit), Pad pemasangan (Mounting Pad),
Top strap for VIVE Cosmos External Tracking Faceplate; atau saduran pelindung yang secara munasabah dijangkakan akan menyusut mengikut masa, melainkan kegagalan telah terjadi disebabkan oleh pincang tugas;
4. untuk pincang tugas yang disebabkan oleh bateri, jika Anda atau orang lain tidak memasangnya dengan betul, jika penutup kurungan bateri atau sel telah pecah atau menunjukkan bukti pengubahan atau jika digunakan
dalam peralatan selain daripada yang telah ditentukan;
5. untuk pincang tugas yang disebabkan oleh pusuan elektrik atau masalah arus elektrik lain yang bukan kegagalan Produk atau Aksesori;
6. untuk kegunaan yang tidak mengikut manual pengguna atau bukan di bawah Keadaan Penggunaan Biasa;
7. untuk pengendalian kasar; kegunaan di luar; pendedahan kepada cecair; kerosakan yang disebabkan oleh cecair, kelembapan atau terma lampau atau keadaan persekitaran atau perubahan pesat dalam keadaan
sedemikian; kakisan atau pengoksidaan;
8. untuk pengubahsuaian atau sambungan yang tidak dibenarkan atau pembukaan dan pembaikan tidak dibenarkan yang menggunakan alat ganti yang tidak dibenarkan atau pembaikan oleh orang atau lokasi yang tidak
dibenarkan;
9. untuk kemalangan, kuasa semula jadi atau tindakan lain di luar kawalan munasabah HTC (termasuk tetapi tidak terhad pada kekurangan dalam bahan guna habis) melainkan kerosakan disebabkan secara langsung oleh
pincang tugas;
10. untuk kerosakan fizikal pada permukaan Produk atau Aksesori, termasuk tetapi tidak terhad pada retak atau calar pada permukaan Produk anda Aksesori, termasuk mana-mana skrin atau lensa;
11. untuk mana-mana komputer yang mungkin bersambung dengan Produk. HTC tidak memberi jaminan bahawa operasi Produk atau Aksesori tidak akan terganggu atau tanpa ralat;
12. jika perisian yang dimuatkan pada Produk, termasuk tetapi tidak terhad pada sistem operasi dan/atau perisian tegar, perlu dinaik taraf, jika kemas kini sedemikian boleh dimuatkan oleh Anda;
13. untuk mana-mana Produk yang sistem operasi dan/atau perisian tegar telah dipinda, termasuk sebarang percubaan gagal untuk memindah sistem operasi, tanpa mengira sama ada pengubahsuaian sedemikian
dibenarkan, diluluskan atau sebaliknya disekat oleh HTC;
14. kepada kerosakan yang disebabkan oleh mencabut sebarang kabel dari atau sebaliknya mengalihkan Produk, atau komputer anda semasa kemas kini firmware;
Page 13

15. untuk pincang tugas yang disebabkan oleh penggunaan Produk atau Aksesori atau sambungan Produk kepada aksesori yang tidak diluluskan atau disediakan oleh HTC, atau digunakan dalam apa jua cara selain daripada
tujuan penggunaannya dan jika kecacatan sedemikian bukan kegagalan Produk itu sendiri. Penggunaan aksesori bukan HTC mungkin membatalkan Waranti Terhad ini.
BAGAIMANAKAH CARANYA UNTUK SAYA MENDAPATKAN PERKHIDMATAN WARANTI?
Sekiranya pincang tugas dalam dilihat dalam Produk atau Aksesori, Anda perlu mengambil tindakan berikut:
1. Rujuk manual pengguna dan/atau sumber yang boleh didapati di www.vive.com/my/support/ untuk mengenal pasti dan membetulkan masalah.
2. Jika masalah tidak dapat diselesaikan dengan rujukan kepada manual pengguna dan/atau sumber yang boleh didapati di www.vive.com, Anda perlu menghubungi Peruncit yang anda beli Produk atau Aksesori
daripadanya atau lawati www.vive.com/sea/support/ untuk maklumat lanjut tentang menghubungi khidmat pelanggan HTC untuk bantuan. Hanya HTC atau pusat perkhidmatan berdaftar HTC harus melaksanakan
perkhidmatan pada Produk atau Aksesori.
3. Apabila anda menghubungi peruncit atau HTC, sila pastikan anda mempunyai maklumat berikut:
a. Model dan nombor siri Produk atau Aksesori.
b. Alamat penuh dan maklumat perhubungan anda.
c. Satu salinan invois, resit atau bil jualan untuk pembelian Produk asal. Anda mesti menunjukkan bukti pembelian yang sah ketika membuat sebarang tuntutan berkenaan Waranti Terhad ini.
Setelah langkah ini selesai, HTC akan memberikan Anda arahan berkenaan cara dan masa Produk atau Aksesori perlu dikembalikan. Anda mungkin bertanggungjawab terhadap kos berhubung dengan pengembalian Produk
atau Aksesori kepada HTC.
Jika Anda mengembalikan Produk atau Aksesori semasa Tempoh Waranti dan ia memenuhi terma Waranti Terhad ini, HTC atau ejen berdaftarnya akan membaiki atau menggantikannya mengikut budi bicaranya. Pembaikan
atau penggantian mungkin melibatkan penggunaan Produk dan/atau bahagian yang dibaik pulih yang setara fungsinya. Peruncit atau HTC akan mengembalikan Produk atau Aksesori gantian atau yang dibaiki kepada Anda
dalam keadaan yang baik. Mana-mana Produk, Aksesori atau bahagian atau komponen selepas itu yang digantikan di bawah terma Waranti Terhad ini menjadi hak milik HTC.
Jika HTC membaiki atau menggantikan Produk, Produk yang dibaiki atau diganti harus terus dijamin untuk baki masa Tempoh Waranti asal atau selama tiga (3) bulan dari tarikh pembaikan atau penggantian, yang mana lebihlama.
Berbanding menghendaki Anda mengembalikan Produk atau Aksesori, HTC sebaliknya mungkin memilih untuk membekalkan bahagian boleh dipasang pengguna secara terus kepada Anda untuk memenuhi kewajipan
Waranti Terhad. Anda sebaliknya bersetuju untuk mengembalikan bahagian yang digantikan jika diminta oleh HTC.
HTC mesti dimaklumkan tentang pincang tugas yang dapat dilihat semasa Tempoh Waranti berkenaan supaya Anda layak mendapat remedi di bawah Waranti Terhad. Jangan hantar Produk atau Aksesori Anda secara terus
kepada HTC melainkan anda diminta berbuat demikian apabila mengikut langkah di atas. Jika Anda perlu mengembalikan Produk atau Aksesori untuk perkhidmatan waranti, langkah di atas mesti diikuti.
PENGEHADAN LIABILITIMELAINKAN SEPERTI YANG DISEDIAKAN SEBALIKNYA DALAM WARANTI INI, HTC HANYA AKAN BERTANGGUNGJAWAB TERHADAP KEHILANGAN ATAU KEROSAKAN YANG ANDA TANGGUNG AKIBAT PELANGGARAN WARANTITERHAD OLEH HTC JIKA KEHILANGAN ADALAH AKIBAT PELANGGARAN INI YANG BOLEH DIRAMAL. KAMI TIDAK BERTANGGUNGJAWAB TERHADAP KEHILANGAN TIDAK LANGSUNG YANG TERJADI SEBAGAI KESAN SAMPINGANKEHILANGAN ATAU KEROSAKAN UTAMA DAN YANG TIDAK DIRAMAL OLEH ANDA DAN HTC TERMASUK TETAPI TIDAK TERHAD PADA KEHILANGAN UNTUNG ATAU KEHILANGAN KOMERSIAL, GANGGUAN PERNIAGAAN,
KEHILANGAN MAKLUMAT PERNIAGAAN, KEHILANGAN DATA, KEHILANGAN PRIVASI ATAU KEHILANGAN KERAHSIAAN.
WALAU APA JUA YANG DISEBUT DI ATAS DAN WALAUPUN SEBARANG REMEDI GAGAL UNTUK MENYAMPAIKAN TUJUAN UTAMANYA, KESELURUHAN LIABILITI HTC DAN PEMBEKALNYA DI BAWAH SEBARANG PERUNTUKANWARANTI TERHAD INI HARUS TERHAD KEPADA JUMLAH SEBENAR YANG DIBAYAR OLEH PELANGGAN UNTUK PRODUK ATAU AKSESORI (JIKA BERKENAAN). PENGECUALIAN INI DIGUNA PAKAI WALAUPUN HTC TELAH
DINASIHATI TENTANG KEMUNGKINAN KEROSAKAN INI.
PERUNTUKAN UMUM
1. Undang-Undang Mentadbir: Waranti Terhad ini akan ditadbir oleh undang-undang negara yang mana Produk dan/atau Aksesori telah dibeli dan mahkamah berkaitan negara tersebut akan mempunyai bidang kuasa
eksklusif berhubung dengan Waranti Terhad ini.
2. Kebolehasingan: Melainkan seperti yang diberikan di atas, jika mana-mana-mana bahagian Waranti Terhad ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuat kuasa oleh mahkamah, ia tidak akan memberi kesan terhadap
penguatkuasaan kesahan bahagian lain Waranti Terhad.

United States

HTC VIVE PRODUCTS AND ACCESSORIES LIMITED WARRANTY
Page 14

PLEASE READ THIS LIMITED WARRANTY CAREFULLY TO UNDERSTAND YOUR RIGHTS AND OBLIGATIONS. THIS LIMITED WARRANTY CONTAINS A MANDATORY ARBITRATION CLAUSE WITH A CLASS ACTION WAIVER. BY
USING YOUR HTC PRODUCT OR ACCESSORY, YOU AGREE TO THE LIMITED WARRANTY, INCLUDING THE MANDATORY ARBITRATION CLAUSE AND CLASS ACTION WAIVER BELOW. IF YOU DO NOT ACCEPT THIS LIMITEDWARRANTY, DO NOT USE YOUR PRODUCT OR ACCESSORY. INSTEAD, PLEASE RETURN IT TO THE RETAILER FROM WHOM YOU PURCHASED IT WITHIN THE RETAILER’S RETURN PERIOD.
DEFINITIONS
The following definitions apply to this Limited Warranty:
1. “Accessory” or “Accessories” means a secondary or auxiliary element included in the box with the "Product" at the time of sale and may include without limitation: 3-in-1 cable, Headset cable, Short headset cable,
USB/HDMI cables, Power adapters, Mini-DisplayPort to DisplayPort cable, VIVE Deluxe Audio Strap, VIVE Tracker, VIVE Tracker (2018), Dongle, VIVE Tracker(3.0), VIVE Facial Tracker, VIVE Flow Power Adapter, VIVE Focus
3 Charging Case, VIVE Focus 3 Multi Battery Charger,and Dongle Cradle; provided that the component was manufactured by or for HTC and can be identified by the “HTC” or “VIVE” trademark, trade name, or logo
affixed to the component as originally supplied.
2. “Normal Use Conditions” means common use under normal conditions that is in accordance with the user manual and instructions provided with the Product or Accessory or posted online.
3. “Product(s)” means the HTC VIVE product family virtual reality system purchased from an authorized Retailer, which includes in a kitted system the following: VIVE Cosmos External Tracking Faceplate, Vive Cosmos
Motion Faceplate, Vive Cosmos XR faceplate, VIVE Link Box (2.0), Controller for VIVE Flow, Vive Focus 3 Facial Tracker, VIVE Focus 3 Eye Tracker Converter, VIVE Wrist Tracker, VIVE Headset Cable (2.0), Controller (2018),
VIVE Cosmos Controller, Link Box for VIVE Pro and Converter.
4. “Retailer” means a business that sells goods directly to end users, including those with a physical and/or online presence.
5. “State” means a State, the District of Columbia, and any other United States territory or possession.
6. “Warranty Period” means twelve (12) months from the date You purchased the Product or Accessory from an authorized Retailer or directly from HTC.
7. “You” or “Your” means the original purchaser and/or original end-user of the Product.
WHAT IS COVERED BY THIS LIMITED WARRANTY?
During the Warranty Period HTC warrants that the Product or Accessory will be free from defects in material and workmanship if used under Normal Use Conditions.
This Limited Warranty is given only to You, and may not be sold, assigned, transferred, or given in full or in part to any subsequent purchaser or acquirer of the Product or Accessory or any other person. This Limited Warranty
gives You specific legal rights, and You may also have other rights which vary from State to State.
WHAT IS NOT COVERED BY THIS LIMITED WARRANTY?
This Limited Warranty does not apply other than to the Product or Accessory. It therefore does not apply to any non-HTC equipment or any software whatsoever, whether developed by HTC or a third party, even if intendedor labelled as for use with the Product. Third party manufacturers, suppliers, or publishers may provide warranties for their own products and You may contact them directly for service.
EVEN WITH RESPECT TO THE PRODUCT OR ACCESSORY YOU PURCHASED, THIS LIMITED WARRANTY SHALL NOT APPLY:
1. if the Product or Accessory serial number, or the date code, or the water indicator has been removed, erased, defaced, or altered, or is illegible;
2. to any deterioration of the cosmetic appearance of the Product or Accessory due to normal wear and tear;
3. to consumable parts, such as: Lanyard, Face cushion, Cleaning cloth, Earphone hole cap, Mounting kit, Mounting pad, Top Strap for External Tracking Faceplate and protective coatings that are reasonably expected todiminish over time, unless failure has occurred due to a malfunction;
4. to malfunctions caused by the battery if improperly installed, or if the seals of the battery enclosure or the battery back is broken or show evidence of tampering;
5. to malfunctions caused by electrical surges or other electrical current problems that are not the fault of the Product or Accessory;
6. to use not in accordance with the user manual or not under Normal Use Conditions;
7. to rough handling; use outdoors; exposure to liquids, liquid damage, dampness or extreme thermal or environmental conditions or a rapid change in such conditions; corrosion; or oxidation;
8. to damage caused by or resulting from modifications or non-warranty repairs;
9. to accidents, forces of nature, or other actions beyond the reasonable control of HTC (including but not limited to deficiencies in consumable parts) unless the defect was caused directly by a malfunction;
10. to physical damage to the surface of the Product or Accessory, including but not limited to cracks or scratches on the surfaces of the Product or Accessory, including any screen or lens;
11. to any computer or other product to which the Product or Accessory may connect. HTC does not warrant that the operation of the Product or Accessory will be uninterrupted or error-free;
12. where the software loaded on the Product, including but not limited to the operating system and/or firmware, needs to be upgraded, if such updates can be loaded by You;
13. to any Product in which the operating system and/or firmware has been altered, including any failed attempts to alter the operating system, regardless of whether such modifications are authorized, approved, orotherwise sanctioned by HTC;
14. to malfunctions caused by unplugging any cable from or otherwise powering off the Product, or your computer during any firmware update; orPage 15

15. to malfunctions caused by the use of the Product or Accessory with or connection of the Product to an accessory not approved or provided by HTC, or used in any way other than its intended use and where such defectis not the fault of the Product itself.
TERRITORYThis Limited Warranty is valid and enforceable only in the United States where the Product is intended to be sold. A Product or Accessory can only be returned for repair under this Limited Warranty in the United States.
Warranty service availability and response time may vary from country to country.
HOW DO I OBTAIN WARRANTY SERVICE?
In the event of a perceived malfunction in the Product or Accessory, You should take the following actions:
1. Refer to the user manual and/or resources available at www.vive.com/support in order to identify and correct the problem.
2. If the problem cannot be resolved by reference to the user manual and/or resources available at www.vive.com, You should contact the Retailer from which You purchased the Product or Accessory or visit
www.vive.com/support for further information on contacting HTC customer care for assistance.
3. When You contact the Retailer or HTC, please be sure to have the following information available:a.
The model and serial number of the Product or Accessory.
b.
Your full address and contact information.
c.
A copy of the original invoice, receipt or bill of sale for the purchase of the Product. You must present a valid proof of purchase upon making any claims pursuant to this Limited Warranty.
Upon completion of these steps, HTC will provide You with instructions regarding how and when the Product or Accessory should be returned. You may be responsible for costs in connection with the return of the Productor Accessory to HTC. Before returning the Product to HTC for warranty service, You must backup and delete your personal digital data stored on the Product storage media. HTC and HTC authorized service centers are notresponsible for any loss of any kind of digital data stored on the Product storage media.
If You return the Product or Accessory during the Warranty Period and it satisfies the terms of this Limited Warranty, HTC or its authorized agent will, at its sole discretion, repair or replace it. Repair or replacement may
involve the use of a functionally equivalent reconditioned Product or Accessory and/or parts. The Retailer or HTC will return the repaired or replacement Product or Accessory to You in good working condition. Any Product,
Accessory, or parts or components thereof that are replaced under the terms of this Limited Warranty become the property of HTC.
If HTC repairs or replaces the Product or Accessory, the repaired or replaced Product or Accessory shall continue to be warranted for the remaining time of the original Warranty Period or three (3) months from the date of
repair or replacement, whichever is longer. Rather than ask You to return the Product or Accessory, HTC may instead elect to supply user-installable parts directly to You to fulfill its Limited Warranty obligations. If requested
by HTC, You in turn agree to return the replaced parts at Your cost.
HTC reserves the right to restrict warranty service to the country where the Product or Accessory was intended to be sold. HTC must be notified of a perceived malfunction during the applicable Warranty Period in orderfor You to be eligible for any remedy under the Limited Warranty. Do not ship Your Product or Accessory directly to HTC unless You are asked to do so when following the steps above. If You need to return the Productor Accessory for warranty service, the steps above must be followed.
DISCLAIMER AND LIMITATION OF OTHER WARRANTIES AND RIGHTSTO THE EXTENT PERMITTED BY LAW, THIS LIMITED WARRANTY AND THE REMEDIES SET FORTH ARE EXCLUSIVE AND IN LIEU OF ALL OTHER WARRANTIES, REMEDIES, AND CONDITIONS. HTC LIMITS THE DURATION AND
REMEDIES OF ALL STATUTORY AND IMPLIED WARRANTIES, INCLUDING WITHOUT LIMITATION, WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE AND WARRANTIES AGAINST HIDDEN OR LATENT
DEFECTS TO THE DURATION OF THIS LIMITED WARRANTY AND, AT HTC’S OPTION, THE REPAIR OR REPLACEMENT SERVICES DESCRIBED HEREIN. Some States do not allow limitations on how long an implied warranty lasts,
so the above limitation may not apply to You.
LIMITATION OF LIABILITY
EXCEPT AS PROVIDED IN THIS LIMITED WARRANTY AND TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY LAW, HTC SHALL NOT BE LIABLE FOR INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL LOSSES OR DAMAGES OF ANY NATURE WHATSOEVER,
INCLUDING BUT NOT LIMITED TO LOSS OF DATA, LOSS OF PRIVACY, LOST PROFITS OR COMMERCIAL LOSS, BUSINESS INTERRUPTION, OR LOSS OF CONFIDENTIALITY. NOTWITHSTANDING THE FOREGOING AND EVEN IF ANY
REMEDY FAILS OF ITS ESSENTIAL PURPOSE, THE ENTIRE LIABILITY OF HTC AND ITS SUPPLIERS UNDER ANY PROVISION OF THIS LIMITED WARRANTY SHALL BE LIMITED TO THE AMOUNT ACTUALLY PAID BY THE CUSTOMERFOR THE PRODUCT OR ACCESSORY. THESE EXCLUSIONS APPLY EVEN IF HTC HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF THESE DAMAGES. Some States do not allow the exclusion or limitation of incidental or consequential
damages, so the above limitation or exclusion may not apply to You.
AGREEMENT TO ARBITRATE DISPUTESPLEASE READ THE FOLLOWING SECTION CAREFULLY BECAUSE IT REQUIRES YOU TO ARBITRATE CERTAIN DISPUTES AND CLAIMS WITH HTC AND LIMITS THE MANNER IN WHICH YOU CAN SEEK RELIEF FROM HTC.
Binding Arbitration. Except for disputes in which either party seeks to bring an individual action in small claims court, You and HTC agree (a) to waive Your and HTC’s respective rights to have any and all disputes or claims
arising from or related to this Limited Warranty or the sale, condition, use, or performance of the Product or Accessory (collectively, “Disputes”) resolved in a court, and (b) to waive Your and HTC’s respective rights to a jury
Page 16trial. Instead, You and HTC agree to arbitrate Disputes through binding arbitration (which is the referral of a Dispute to one or more persons charged with reviewing the Dispute and making a final and binding determination
to resolve it instead of having the Dispute decided by a judge or jury in court).
No Class Arbitrations, Class Actions or Representative Actions. You and HTC agree that any Dispute arising out of or related to this Limited Warranty, is personal to You and HTC and that such Dispute will be resolved
solely through individual arbitration and will not be brought as a class arbitration, class action, or any other type of representative proceeding. You and HTC agree that there will be no class arbitration or arbitration inwhich an individual attempts to resolve a Dispute as a representative of another individual or group of individuals. Further, You and HTC agree that a Dispute cannot be brought as a class or other type of representative
action, whether within or outside of arbitration, or on behalf of any other individual or group of individuals.
Notice; Informal Dispute Resolution. You and HTC agree that each party will notify the other party in writing of any arbitrable or small claims Dispute not less than thirty (30) days of the date it arises, so that the parties
can attempt in good faith to resolve the Dispute informally. Notice to HTC shall be sent to HTC Legal, Arbitration Program Administrator, 308 Occidental Avenue, Suite 300, Seattle, WA 98104. Your notice must include (a)Your name, postal address, telephone number, the email address You use or used for Your HTC account or, if different or if You have no HTC account, an email address at which You can be contacted, (b) a description inreasonable detail of the nature or basis of the Dispute, and (c) the specific relief that You are seeking. Our notice to You will be sent electronically to the email address You use or used for Your HTC account, where available,
or given to any alternate contact previously provided, and will include (a) our name, postal address, telephone number and an email address at which we can be contacted with respect to the Dispute, (b) a description inreasonable detail of the nature or basis of the Dispute, and (c) the specific relief that we are seeking. If You and HTC cannot agree how to resolve the Dispute within thirty (30) days after the date notice is received by theapplicable party, then either You or HTC may, as appropriate and in accordance with this Limited Warranty, commence an arbitration proceeding or, to the extent specifically provided for above, file a claim in small claims
court.
Process. Except for Disputes in which either party seeks to bring an individual action in small claims court, You and HTC agree that any Dispute must be commenced or filed by You or HTC within one (1) year of the date
the Dispute arose, otherwise the underlying claim is permanently barred (which means that You and HTC will no longer have the right to assert such claim regarding the Dispute). You and HTC agree that the arbitration
shall be according to the American Arbitration Association Commercial Arbitration Rules applicable to consumer disputes (the “AAA Rules”), except insofar as those rules would be inconsistent with any part of this Limited
Warranty, including without limitation the agreement to arbitrate. For claims of $5,000 or less, You may decide whether You would prefer to have the arbitration decided based only on documents submitted to thearbitrator, or by a hearing in person or by phone. The arbitration shall be held in King County, Washington and the state and federal courts located in King County, Washington have exclusive jurisdiction over any appeals
and the enforcement of an arbitration award. You may also litigate a Dispute in the small claims court located in the U.S. county of Your residence if the Dispute meets the requirements to be heard in small claims court.
Authority of Arbitrator. As limited by the Federal Arbitration Act, this Agreement and the applicable AAA rules, the arbitrator will have the authority to grant any remedy that would otherwise be available in court, provided
that the arbitrator’s award may not exceed, in form or amount, the relief that a United States District Court could order under the Limited Warranty; provided, however, that the arbitrator does not have the authority to
conduct a class arbitration or a representative action, which is prohibited by this Limited Warranty. Notwithstanding the AAA Rules, any decisions concerning arbitrability of a particular dispute, including but not limited
to whether a class arbitration is permitted by this Limited Warranty, shall be resolved by a proper court in King County, Washington, rather than an arbitrator. Any dispute concerning the enforceability of this agreement
to arbitrate, or any part thereof, shall also be resolved by a proper court in King County, Washington, rather than an arbitrator.
Rules of AAA. The rules of AAA and additional information about AAA are available on the AAA website (https://www.adr.org/Consumer). By not opting out of this agreement to arbitrate as specified below, You either (a)acknowledge and agree that You have read and understand the AAA Rules, or (b) waive Your opportunity to read the AAA Rules and any claim that the AAA Rules are unfair or should not apply for any reason.
Applicability of Agreement to Arbitrate. IF THE PROHIBITION ON CLASS ARBITRATIONS SET FORTH ABOVE IS DEEMED TO BE UNENFORCEABLE, THEN THE AGREEMENT TO ARBITRATE WILL NOT APPLY TO THE CLASS CLAIM.
RIGHT TO OPT OUT: This agreement to arbitrate disputes will apply unless You notify HTC in writing postmarked no later than 30 calendar days of purchasing the Product or Accessory that You reject the agreement toarbitrate. You must include in Your notice of opt-out (a) Your name and address; (b) the date on which You purchased the Product or Accessory; (c) the Product model name; and (d) Serial Number of the Product, or
description of Accessory. These numbers may be found on the packaging and on the Product or Accessory. You must send Your written notice to HTC Legal, Arbitration Program Administrator, 308 Occidental Avenue,
Suite 300, Seattle, WA 98104. No other form of notice will be effective to opt out of this agreement to arbitrate. If You opt out of the agreement to arbitrate, the Limited Warranty will still apply to You.
GENERAL PROVISIONS
1. Waiver of Jury Trial: IF A DISPUTE BETWEEN YOU AND HTC PROCEEDS IN COURT RATHER THAN OR IN ADDITION TO IN ARBITRATION, YOU AND HTC UNCONDITIONALLY WAIVE ANY RIGHT TO TRIAL BY JURY IN ANYACTION, PROCEEDING, OR COUNTERCLAIM ARISING OUT OF OR RELATING TO THIS LIMITED WARRANTY.
2. Governing Law: The Federal Arbitration Act (the “FAA”) applies to the agreement to arbitrate. Except as preempted by FAA, the law of the State of Washington, without reference to its choice of laws principles, shallgovern this Limited Warranty. Notwithstanding the foregoing, the laws of Your state of residence will apply to any tort claims and/or any claims under any consumer protection statutes.
3. Severability: Except as specifically provided above, if any provision of this Limited Warranty is held to be invalid or unenforceable, such invalidity or unenforceability shall not affect the enforceability of the remainderof the Limited Warranty.
This Limited Warranty is offered by HTC Corporation, No. 23, Xinghua Road, Taoyuan District, Taoyuan City, 330, Taiwan.

Page 17

日本国

HTC VIVE 製品と付属品 限定保証書
www.vive.com/jp/accessory

お客様の権利及び義務をご理解いただくため、この限定保証書を注意深くお読みください。
HTC 製品または本付属品をご使用になることにより、お客様は、本限定保証書の内容を承諾し、かつ、これに同意したものとみなされます。
定義
本限定保証書の各用語は、次の意味を持つものとします。
1. 「本製品」とは正規の小売店から購入した HTC VIVE 製品ファミリー・バーチャルリアリティシステムを指し、このキットシステムには以下が含まれます： リンクボックス (VIVE Pro Link Box)、
コントローラ(VIVE Cosmos Controller、Controller(2018))、 VIVE Wrist Tracker、コンバーター(Converter)、VIVE トラッカー (2018) (Tracker 2018) 、Controller for VIVE Flow、 Vive
Focus 3 Facial Tracker、VIVE Focus 3 Eye Tracker、VIVE Cosmos 外部トラキングフェスプレート (VIVE Cosmos External Tracking Faceplate), VIVE Tracker(3.0)、VIVE Facial Tracker、VIVE Cosmos モーション・フェースプレート(Vive Cosmos Motion Faceplate), VIVE Cosmos XR フェースプレート(Vive Cosmos XR faceplate), VIVE Link Box (2.0), VIVE Headset Cable (2.0)。
2. 「本付属品」とは、正規販売店で最初に購入した際に本製品と一緒に提供され、同梱されているその他の付属部品を意味し、VR ヘッドセットケーブル(Headset cable)、USB 3.0 ケーブル(USB 3.0
cable)、Micro-USB ケーブル(micro-USB cable)、DisplayPort ケーブル(DisplayPort cable)、電源アダプタ(Power adapter)、3-in-1 cable、Short headset cable、USB/HDMI cables、MiniDisplayPort to DisplayPort cable、VIVE Deluxe Audio Strap、VIVE Focus 3 Charging Case、VIVE Focus 3 Multi Battery Charger、VIVE Flow Power Adapter 、Dongle、そして Dongle Cradle;
を含みます。HTC が製造し、または HTC のために製造されたものであり、かつ、正規販売店より購入されたものに限ります。また、購入時に当該部品に HTC の商標、または VIVE の商標、商号またはロゴが付されていた場合には、購入時のまま識別できるものでなければなりません。
3. 「保証期間」とは購入日から、または正規の小売店から製品または付属品を受け取った日から 12 ヶ月の期間を意味します。
4. 「お客様」または「お客様の」とは、本製品や本付属品を最初に正規販売店から購入した方及び/または本製品や本付属品の最初のエンドユーザーを意味します。
5. 「通常の使用条件」とは、ユーザーマニュアル（以下に定義する）に従った、通常の条件における、一般的なエンドユーザーによる使用を意味します。
6. 「ユーザーマニュアル」とは、本製品または本付属品に同梱されている、またはオンラインで掲示されている取扱説明書を意味します。
本限定保証書が保証する範囲
ユーザーマニュアルに従った通常の使用条件のもとで本製品または本付属品が故障した場合、HTC は保証期間中、無償で当該本製品または本付属品を修理または交換します。
本限定保証書の保証はお客様だけに付与されるものであり、本製品または本付属品のその後の購入者、承継人その他の人に対して、その全部または一部を販売、譲渡、移転、または付与することはできません。本限定保証書は、これによりお客様に固有の法的権利を与えるものであって、お客様は、日本においてその他の権利が与えられている可能性があります。
本限定保証書が保証しない範囲
本限定保証書の保証は、本製品または本付属品以外には適用されません。従って、HTC あるいはサードパーティのどちらが開発したものかに関わらず、本製品との使用が意図されていたり、ラベルにそう記述されていたとしても、非 HTC 機器またはソフトウェア（ソフトウェア開発キット（SDK）および Android アプリケーションパッケージ（APK）サポートなど）には適用されません。但し、第三者である製造業者、サプライヤーまたはパブリッシャーが、それらの独自の製品について保証している可能性がありますので、直接お問い合わせください。
お客様が購入された本製品や本付属品であっても、本限定保証書の保証は、以下の各場合には適用されません。
1． 本製品または本付属品のシリアルナンバー、日付コード、水検出センサーまたは保証シール（無効ラベル）が削除、消去、破損、変更され、または判読できない場合。
2． 通常の使用による損耗に起因する本製品または本付属品の外観の劣化。
3． 不具合が機能不良により直接生じた場合を除き、時間の経過により劣化する部品、ストラップ(Lanyard)、クリーニングクロス(Cleaning cloth)、フェイスクッション(Face cushion)、イヤホンの穴用キャップ(Earphone hole cap)、マウントキット(Mounting kit)、固定用パッド(Mounting Pad)、上部ストラップ(Top Strap for VIVE Cosmos External Tracking Faceplate) や保護コーティ
ングなどの消耗部品。
4． お客様または他者によって電池が不適切に設置された場合、電池エンクロージャまたはセルのシールが破れていたり、電池漏れや改ざんされた跡が残っている場合、または指定されている機器以外で使用されている場合。
5． 本製品または本付属品の不良や障害に起因しない電圧異常やその他電流の問題により生じた故障。
6． ユーザーマニュアルに従わない使用または通常の使用条件によらない使用。
7． 乱暴な取扱い、屋外での使用、水分にさらした場合、水害、湿気や極端な温度もしくは環境条件またはそれらの条件の急激な変動、腐食または酸化に起因する場合。
8． 認められていない改変、接続や分解、認定されていないスペア部品を用いた修理、または、承認されていない者による修理や場所における修理によって生じた欠陥、状況その他の問題。
9． 事故、不可抗力事由その他HTCの合理的な支配を超えた事象（消耗部品の欠陥を含みますがこれに限定されません。
）。但し、機能不良により直接的に生じた不具合についてはこの限りではありません。
Page 18

10．本製品や本付属品の表面上の物理的な損傷（スクリーンやレンズといった本製品や本付属品の表面のひび割れやキズを含みますがこれらに限定されません。）。
11．本製品や本付属品が接続されたコンピュータその他の製品。HTCは、本製品や本付属品の稼働が中断しないことやエラーが発生しないことを保証しません。
12．本製品に実装されたソフトウェア（OS及び／またはファームウェアを含みますがこれらに限定されません。
）がアップデートを必要とする場合であって、お客様がアップデートを実装することが可能な場合。
13．OS及び／またはファームウェアが改変（OSを改変する試みが失敗した場合を含み、当該改変がHTCによって認定、承認、推奨されるかまたは是認されていたか否かは問いません。）された本製品。
14．ファームウェアのアップデート中に製品またはコンピュータの電源コードを抜くか、コンピュータの電源を切ることに起因する誤動作。
15．本製品または本付属品が、HTCによって認可または提供されていない付属品に接続されて、または、意図された使用方法以外の方法により使用されたことにより生じた故障であって、かつ、当該不具合が本製品や本付属品に起因しない場合。HTC製品ではない付属品を使用することは、本限定保証書による保証を無効にする場合があります。
本限定保証書は、日本で販売された本製品または本付属品についてのみ有効です。本限定保証書の保証に基づく修理のため日本以外の国で本製品や本付属品が返送された場合、HTC は当該本製品や本付属品の修理を試みますが、その結果や日本以外の国における互換性については保証できません。保証サービスが利用できるかどうかや修理に要する時間は国によって異なる場合があり、また、日本でのユーザー登録が必要となる場合があります。
保証サービスを受ける方法について
本製品または本付属品における故障を発見した場合、本限定保証書による保証サービスを受けるためには次のステップを踏んでください。
1．問題を特定し解決するため、まずユーザーマニュアル及び／または www.vive.com で入手可能なリソースを参照してください。
2．ユーザーマニュアル及び／または www.vive.com で入手したリソースを参照しても問題を解決できない場合には、本製品や本付属品を購入された小売店にお問い合わせいただくか、
www.vive.com/jp/support にアクセスして頂きますとHTCサービスセンターがその他の情報に関してアシスト致します。HTCかHTCの認定サービスセンターのみが本製品や本付属品の保証サービスを行うことができます。
3．小売店またはHTCに問い合わせる際には、以下の各情報をご準備ください。
a. 本製品または本付属品のモデル及びシリアル番号。
b. お客様の住所及び連絡先。
c. 本製品または本付属品を購入した際の請求書や領収書などの写し。お客様が本限定保証書により保証を求められる場合には、ご購入を適切に証明できる書類をご提示する必要があります。
これらのステップを完了した場合には、HTCがお客様に対し、いつ、どこに、どのように本製品や本付属品を返送すればよいかをお伝えします。本製品や本付属品の返送にかかる費用をお客様にご負担いただく場合があります。保証サービスのため本製品を HTC に返送する前に、本製品のストレージメディアに保存されているお客様の個人的なデジタルデータをバックアップして削除する必要があります。HTC および HTC の認定サービス センターは、本製品のストレージメディアに保存されているいかなるデジタルデータの紛失に対しても一切責任を負いません。
お客様が本製品や本付属品を保証期間内に返却し、本限定保証書の条件を満たした場合、HTC またはその認定された代理人が、その裁量により修理または代替品の提供を行います。修理や代替品を提供する際、機能的に同等な、再調整された本製品や本付属品・部品を利用することがあります。小売店または HTC は、修理した本製品や本付属品またはそれらの代替品を、良好に作動する状態でお客様に返送します。本限定保証書の条件に従い返品された本製品、本付属品や部品は、HTC の所有となります。
HTC が製品を修理または交換する場合、修理または交換された製品は、元の保証期間の残りの期間、または修理または交換の日から 3 ヶ月のうちのいずれか長い方の期間、引き続き保証されます。
お客様に本製品や本付属品の返送を求める代わりに、HTCは、HTCの本限定保証書に基づく保証として、ユーザー自身で取付できる部品を直接お客様に送付する場合があります。この場合、お客様は、HTCが請求した場合には、交換した部品を返送することに同意するものとします。
HTC は、本製品や本付属品の保証サービスを日本でのみ請求できるように限定する可能性があります。お客様が本限定保証書に基づく保証を受けるためには、保証期間中に HTC に対して不具合を通知しなければなりません。上記のステップに従った際に HTC より指示がない限り、本製品や本付属品を直接 HTC に返送しないでください。本製品や本付属品を保証サービスのために返送しようとする場合には上記のステップに従ってください。
保証や権利についての免責及び制限法が認める限度において、本限定保証書の保証及び本限定保証書に規定される救済が唯一の保証であり、その他の一切の保証、救済や条件の代わりとなるものです。HTC は、全ての法定及び黙示の保証（商品適格性や特定目的への適合性に関する保証、隠れたまたは潜在的な瑕疵についての保証を含みますがこれらに限定されません。
）の期間及び救済を、保証期間中の本限定保証書に規定する HTCの選択による修理または代替品の提供に限定します。日本法は黙示の保証の期間を制限することを認めない可能性もあり、その場合にはお客様にはかかる制限が適用されないことになります。
責任の限定
本限定保証書に規定されている場合を除き、また、法により認められる最大限度において、HTC は、あらゆる性質の付随的損害、結果的損害や損失（逸失利益、商業的損失、事業の中断、事業情報の喪
失、データの喪失、プライバシーの侵害、または機密性の喪失を含みますがこれらに限定されません。
）について責任を負いません。前記に関わらず、また、仮にいずれかの救済によりその本質的な目的を達成することができなかったとしても、本限定保証書の規定に基づく HTC 及びそのサプライヤーの全責任は、顧客が本製品または本付属品について実際に支払った額に限定されるものとします。
Page 19

これらの限定は、HTC がこれらの損害の可能性について知らされていた場合でも適用されます。日本法では付随的損害や結果的損害の免責が認められない場合もあり、その場合にはこれらの免責はお客様には適用されないことになります。
一般条項
1. 準拠法：抵触法の規定に関わらず、本限定保証書の準拠法は日本法とします。前記にかかわらず、損害賠償請求及び／または消費者保護規定に基づく請求については、お客様が居住する国の法律が適用される可能性があります。国際物品売買契約に関する国際連合条約は本限定保証書には適用されません。
2. 裁判管轄：本限定保証書からまたはそれに関連して生ずるすべての紛争は、東京地方裁判所における法的手続きによってのみ解決する。東京地方裁判所はその紛争について専属管轄を有する。
3. 分離可能性：上記で特に規定された場合を除き、本限定保証書の規定の一部が無効または執行不能と判断された場合には、当該無効または執行不能性は、本限定保証書の残りの規定の執行可能性には影響しないものとします。

대한민국

HTC VIVE 제품 및 부대용품 제한 보증서
www.vive.com/kr/accessory권리 및 의무 이해를 위하여 본 제한 보증서를 신중히 읽어 주시기 바랍니다. 귀하는 HTC VIVE 의 제품 또는 부속기기를 사용함으로써 하기의 제한적 보증사항에 동의합니다.
본 보증 혜택은 보증 연관 제품 또는 서비스 관련법 상 소비자 기타 권리 및 구제 방법에 추가됩니다.
본 보증서는 귀하에 적용되는 의무적 소비자 보호법 상 법적 권리와 구별됩니다. 이는 법률 상 허용 범위 내에서 특정적, 경우에 따라 추가적 권리를 부여하고자 하며, 법적 권리를 대신하거나
대체하고자 하지 않습니다. 본 보증 상의 권리 행사 전, 귀하의 법적 권리를 반드시 확인하여야 하는데, 이는 보증 상의 청구 제기보다 법적 권리 행사를 선호할 수 있기 때문입니다.
정의다음 정의를 본 제한 보증서에 적용합니다:1. “제품”은 HTC VIVE 제품군 가상현실 시스템을 의미하며, 이는 위탁 소매업자 또는 전자상거래 채널에서 원래 구매할 시 박스에 포함된: VIVE Pro 링크박스 (VIVE Pro Link Box), VIVE Pro
컨트롤러 (2018) (VIVE Pro Controller 2018), Controller for VIVE Flow, Vive Focus 3 Facial Tracker, VIVE Focus 3 Eye Tracker, VIVE Cosmos 컨트롤러 (VIVE Cosmos Controller), 컨버터 (Converter),
VIVE 트래커(2018) (Tracker 2018), VIVE Cosmos 익스터널 트래킹 플레이트 (VIVE Cosmos External Tracking Faceplate), VIVE Cosmos 모션 페이스 플레이트 (Vive Cosmos Motion Faceplate), VIVE
Tracker(3.0), VIVE Focus 3 Charging Case、VIVE Focus 3 Multi Battery Charger, VIVE Wrist Tracker, VIVE Facial Tracker,VIVE Cosmos XR 페이스 플레이트 (Vive Cosmos XR faceplate), VIVE Link Box (2.0), VIVE
Headset Cable (2.0) 을 포함한다.
2. “부대용품” 또는 “부대용품들” 은 판매 시 제품에 영구 고정되지 않고, 제품과 함께 제공하며 제품 포장 박스에 포함된 다른 부수적 부품(들) 또는 항목을 의미하며, 이는: VR 헤드셋 케이블(Headset cable), USB 3.0 케이블 (USB 3.0 cable), Micro-USB 케이블 (micro-USB cable), DisplayPort 케이블 (DisplayPort cable), 전원 어댑터 (Power adapter), 3-in-1 cable, Short headset cable, USB/HDMI
cables, Mini-DisplayPort to DisplayPort cable, VIVE 디럭스 오디오 스트랩 (VIVE Deluxe Audio Strap), VIVE Focus 3 Charging Case, VIVE Focus 3 Multi Battery Charger, VIVE Flow Power Adapter, Dongle andDongle Cradle 포함한다; 단, HTC 가 제조 또는 하청을 준 것이며, 위탁 소매업자 또는 전자상거래 채널에서 구매하고, “HTC” 상표, 상표명, 원래 제공된 대로 부품에 부착된 로고 또는 로고가없는 경우 부대용품이 “HTC” 브랜드 포장으로 제공 또는 판매된 것을 확인할 수 있어야 한다.
3. "보증 기간" 은 제품 및 액세서리의 공인 판매점에서 제품을 구입하거나받은 날짜로부터 12 개월을 의미합니다.
4. ““귀하” 또는 “귀하의”는 제품이나 부대용품의 원래 소매업자 및/또는(및) 원래 최종 소비자를 의미한다5. “정상적 사용 조건”은 제품 또는 부대용품과 제공되거나 온라인에 게시된 사용자 설명서 (이하 정의한 사용자 매뉴얼)에 따라 정상적 조건 상 일반적인 최종 소비자 사용을 의미한다.
6. “사용자 매뉴얼”은 제품 또는 부대용품과 함께 포장되어 제공되거나 온라인에 게시된 사용자 설명서 및 안전 지침을 의미한다.
본 제한 보증서가 포함하는 범위는?
보증 기간 동안, 제품 또는 부대용품과 함께 포장되어 제공되거나, 때때로 온라인에 게시되는 사용자 설명서에 따라 정상적 사용 조건에서 이용한 경우, HTC는 제품 또는 부대용품의 재료 및작동에 결함이 존재하지 않음을 보증합니다.
본 제한 보증서가 포함하지 않는 범위는?
본 제한 보증서는 본 제품 또는 부대용품 이외의 기타 하드웨어나 소프트웨어에 적용되지 않습니다. 따라서 비- HTC 장치 또는 소프트웨어 (예: 소프트웨어 개발 키트(SDK) 및 Android애플리케이션 패키지(APK) 지원) 등에 적용되지 않으며, 이는 HTC나 제삼자 개발 여부와 관계없고, 제품 또는 부대용품과 함께 사용하도록 의도되거나 표시된 경우에도 그러합니다. 제삼자제조업자, 공급자 또는 출판사는 자체 제품에 보증을 제공할 수 있으며, 귀하가 서비스를 위해 직접 연락합니다.
구매한 제품 또는 부대용품 관련, 본 제한 보증서는 다음 경우 적용되지 않습니다:Page 20

1. 제품 또는 부대용품 일련번호, 날짜 코드, 수분 지표나 보증 표시(무효라벨)가 제거, 삭제, 훼손, 변경되거나 불법인 경우;
2. 정상적 손모로 인한 제품 또는 부대용품의 외관 상태 저하;
3. 시간에 따른 상태 저하가 합리적으로 예측되는: 매는 밧줄 (Lanyard), 청소용 천 (Cleaning Cloth), 얼굴 쿠션 폼 (Face cushion), 이어폰 홀 캡 (Earphone hole cap), 마운팅 키트 (Mounting kit), 링크박스 마운팅 패드 (Mounting Pad), 상단 스트랩 (Top Strap for VIVE Cosmos External Tracking Faceplate); 또는 보호 코팅과 같은 소모품, 단 오작동으로 발생한 작동의 장애 경우는 예외로 하며;
4. 귀하나 다른 사람이 부적절하게 설치한 경우, 배터리 케이스나 셀의 봉인이 깨지거나 무단 변경의 증거가 있는 경우 또는 지정되지 않은 장비에 사용한 경우, 배터리가 유발한 오작동;5. 제품 또는 부대용품의 결함이 아닌 전기 충격이나 기타 전류 문제로 발생한 오작동;6. 사용자 매뉴얼이나 정상적 사용 조건에 반하는 이용;
7. 거친 취급; 옥외 사용; 액체에의 노출, 습기 또는 극심한 열 또는 환경 조건 또는 그러한 조건의 급격한 변화; 부식; 또는 산화;
8. 비권한 변경 또는 연결, 비권한 오프닝, 분해, 비권한 부속품 사용 수리 또는 비권한자나 지역에서 수리;
9. HTC의 합리적 통제를 벗어난 사고, 자연현상 또는 기타 활동; 오작동이 직접적으로 유발한 결함은 예외로 하며;
10. 본인이 설치 가능한 경우, 운영 시스템을 포함하나 이에 한정되지 않는, 제품에 설치된 소프트웨어의 필요한 업그레이드;11. 운영 시스템의 변경 시도 실패를 포함하여, 운영 시스템이 변경된 제품; 또는
12. 펌웨어 업데이트 도중 제품 또는 컴퓨터의 전원 코드를 뽑거나 전원을 끈 상태로 오작동이 발생한 경우.
13. HTC에서 승인하거나 제공하지 않았거나 의도 된 용도 이외의 방법으로 사용 된 부속품에 연결되어 제품의 사용으로 인해 발생한 오작동 및 그러한 결함이 제품 자체의 결함이 아닌 경우.
비 HTC 액세서리를 사용하면 본 제한 보증이 무효화 될 수 있습니다.
보증 서비스를 받는 방법은?
제품 또는 부대용품의 오작동을 감지한 경우, 본 제한 보증서 상 보증 서비스를 받기 위하여 다음과 같이 합니다:1. 문제를 확인하고 해결하기 위하여 www.vive.com 에서 이용 가능한 사용자 매뉴얼 및/또는 자료를 참조합니다.
2.
www.vive.com 에서 이용 가능한 사용자 매뉴얼 및/또는 자료를 참조하여 문제를 해결할 수 없는 경우, 제품 또는 부대용품을 구매한 소매업자나 HTC 서비스 센터에 연락하거나, 추가정보를 위하여 웹 사이트 www.vive.com/support/ 를 방문합니다. HTC나 HTC 위탁 서비스 센터만이 제품 또는 부대용품 서비스를 시행해야 합니다.
3. 소매업자나 HTC에 연락 시, 다음 정보를 준비하시기 바랍니다:a. 제품 및 부대용품의 모델 및 일련번호.
b. 주소 및 연락처.
c. 제품 또는 부대용품 구매 관련 인보이스 원본, 영수증 또는 매도 증서. 본 제한 보증서에 따른 청구 제기 시 유효한 구매 증거를 반드시 제시합니다.
해당 단계의 완료 시, HTC는 제품 또는 부대용품 회수 방법 및 시간 관련 안내를 제공합니다. 보증 기간 동안 제품 및 부대용품을 반환하고 본 제한 보증서 조건을 만족하는 경우, HTC 또는위탁 서비스 파트너가 이를 수리하거나 대체합니다. 수리 또는 대체는 기능적으로 상응하는 신제품 또는 재생 제품, 부대용품 및/또는 부속품을 사용할 수 있습니다. 소매업자나 HTC는 양호한상태의 수리나 대체된 제품 또는 부대용품을 귀하에게 회송합니다. 본 제한 보증서 조건에 따라 대체한 제품, 부대용품 또는 부속품이나 부품은 HTC의 재산이 됩니다.
제품 또는 부대용품 반환을 요청하는 대신, HTC는 제한 보증서 의무를 충족하기 위하여 사용자-설치 부속품의 직접 공급을 대신 선택할 수 있습니다. 귀하는 대체된 부속품을 HTC에 반환하는데 동의합니다.
HTC가 제품을 수리하거나 교체하는 경우, 수리 또는 교체 된 제품은 최초 보증 기간의 남은 시간 동안 또는 수리 또는 교체 일로부터 3 개월 동안 계속 보증되어야하며, 어느 것이든 긴보증을 따릅니다.
서비스를 위해 유닛을 반환하기 전, 데이터를 반드시 백업하고 비밀, 소유 또는 개인 정보 및/또는 해당 경우, 제품의 이동 가능 메모리를 제거합니다. HTC는 어떠한 프로그램, 데이터, 이미지,개인 정보 또는 이동 가능 저장 미디어의 손상이나 손실에 책임이 없습니다. 정상적 수리 과정 동안, 설치되었거나 이동 가능 장치에 저장된 데이터를 포함하여 제품 내용은 삭제됩니다. HTC의단독 재량으로, 제품 또는 부대용품은 원래 구성이나 최신 소프트웨어 중 하나로 회송합니다.
HTC는 제품 또는 부대용품을 판매하고자 한 국가로 보증 품질 서비스를 제한할 권리를 보유합니다. HTC는 귀하가 제한 보증서 상 구제 대상이 되기 위하여 해당 보증 기간 동안 감지한오작동을 반드시 통보받아야 합니다. 위 절차를 따라 이를 요청받는 경우를 제외하고, HTC에 직접적으로 제품 또는 부대용품을 배송하지 말아야 합니다. 보증 서비스를 위하여 제품 또는부대용품을 반환할 필요가 있는 경우, 위 절차를 반드시 따릅니다.
책임 부인 및 기타 보증 및 권리의 제한법률이 허용하는 범위까지, 본 제한 보증 및 제시된 구제 수단은 배타적이며, 구두, 서면, 법정, 명시 또는 묵시적 여부에 관계없이 일체의 다른 보증, 구제 및 조건을 대신합니다. HTC는 일체의법적 묵시적 보증을 부인하며, 이는 제한 없이 상품성과 특정 목적에 대한 적합성 보증 및 숨겨지거나 잠재적 결함 관련 보증을 포함하여, 법률이 허용하는 범위까지입니다. 보증을 부인할 수없는 한에서, HTC는 그 보증 기간 및 구제 방법을 본 제한 보증 기간과 HTC가 선택하는 본문에 기술된 수리나 대체 서비스로, 법률이 허용하는 범위에서 제한합니다.
책임 제한
Page 21본 제한 보증서가 제공한 사항을 제외하고 법률이 허용하는 최대한 범위까지, HTC는 어떤 종류의 부수 또는 결과적 손실이나 손해에 책임을 지지 않으며, 이는 일실 이익 또는 상업 손실,영업정지, 사업 정보 손실, 데이터 손실, 사생활 보호 손실 또는 기밀 손실을 포함하나 이에 한정되지 않습니다. 전술한 바에도 불구하고 구제 수단이 필수 목적 달성에 실패한 경우도, 본 제한보증서 규정 상 HTC 및 공급자의 전체 책임은 법률이 허용하는 범위에서, 제품 및 부대용품 관련 소비자가 지불한 실제 금액으로 제한됩니다. 그 배제는 법률이 허용하는 범위에서, HTC가 해당손해 가능성을 조언 받은 경우에도 적용됩니다.
분쟁
통지; 비공식적 분쟁 조정. 귀하와 HTC는 각 당사자가 타 당사자에 본 제한 보증서나 제품 또는 부대용품의 판매, 조건, 사용 또는 실행 관련 발생하는 부분 및 일체의 분쟁이나 청구(집합적으로, “분쟁”)를 발생일 최소 30일 이내 서면 통지하여, 당사자가 비공식적으로 분쟁을 성실하게 해결하도록 하는 데 동의합니다. HTC에 대한 통지는 이하 주소로 송달합니다: No. 88,
Section 3, ZhongXing Road, Xindian District, New Taipei City 231, 대만. 귀하의 통지는 다음을 반드시 포함해야 합니다; (a) 성명, 우편 주소, 전화번호, HTC 계정에 사용하거나 사용했던 이메일 주소또는 이와 다르거나 HTC 계정이 없는 경우 연락 가능한 이메일 주소, (b) 해당 일련번호와 함께 HTC 바이브 제품 또는 부대용품, 명확한 구매일자 정보를 포함한 구매 증거, 분쟁 성격이나근거의 합리적 세부 사항 기술 및 (c) 청하는 특정 구제. 본사의 통지는, 사용 가능할 경우, 귀하의 HTC 계정에 사용하거나 사용했던 이메일 주소로 송달하며, 이는 다음을 포함합니다; (a)본사명, 우편 주소, 전화번호 및 분쟁 관련 연락 이메일, (b) 분쟁 성격이나 근거의 합리적 세부 사항 기술 및 (c) 청하는 특정 구제. 귀하와 HTC가 해당 당사자의 통지 수령 후 30일 이내에분쟁 해결 방법에 동의하지 않는 경우, 한 당사자가 적합하게 본 제한 보증서에 따라 법적 소송을 개시합니다. 의심의 여지를 없애기 위하여, 어떤 한 당사자가 본 섹션을 준수하지 않은 것은그 당사자의 법정 기소권 행사를 방해하지 않습니다.
일반 규정
1. 준거법: 대한민국 법이 본 제한 보증서를 지배합니다.
2. 분리 가능성: 이상에서 특정한 경우를 제외하고, 본 제한 보증서의 어떠한 규정이 무효 또는 강제력이 없는 경우, 그러한 무효 또는 비강제력은 본 제한 보증서 잔여 규정의 강제력에영향을 미치지 않습니다.

台灣

宏達國際電子股份有限公司 HTC VIVE 產品與配件有限保固書
www.vive.com/tw/accessory

請仔細閱讀本有限保固，以了解您的權利及義務。
使用您所購之 HTC 產品或配件，代表您同意本有限保固的約定。
定義
下述定義適用於本有限保固：
1. 「產品」係指 HTC VIVE 系列產品之虛擬實境系統，包含從授權經銷商所購買且放置在包裝盒內的 VIVE 移動定位器(VIVE Tracker)、控制器(2018)（Controller 2018）、VIVE Cosmos 控制器(VIVE Cosmos
Controller)、VIVE Pro 串流盒 (VIVE Pro Link Box)、轉換器 (Converter)、VIVE Cosmos 可換式外部追蹤面板 (VIVE Cosmos External Tracking Faceplate), VIVE Cosmos 移動光追蹤面板 (Vive Cosmos Motion
Faceplate), Vive Cosmos XR 擴增實境面板 (Vive Cosmos XR faceplate), VIVE Link Box (2.0), VIVE Headset Cable (2.0) ，Controller for VIVE Flow, VIVE 移動定位器(3.0)VIVE Tracker(3.0), VIVE Wrist Tracker,
Vive Focus 3 Facial Tracker, VIVE Focus 3 Eye Tracker, VIVE Facial Tracker。
2. 「配件」係指從授權經銷商購買產品時，放置包裝盒內由 HTC 製造(或為 HTC 製造)的其他次要零件，包括：頭戴式顯示器傳輸線 (Headset cable)、USB 3.0 傳輸線 (USB 3.0 cable)、micro-USB 傳輸線(micro-USB cable)、DisplayPort 傳輸線 (DisplayPort cable)、變壓器 (Power adapter)、VIVE 三合一線(3-in-1 cable)、VIVE USB 延長線(VIVE USB Extension Cable)、Mini DisplayPort 轉 DisplayPort 連接線(Mini-DisplayPort to DisplayPort cable)、VIVE Flow Power Adapter 、VIVE 專屬頭戴式耳機(VIVE Deluxe Audio Strap) 、VIVE Focus 3 Charging Case、VIVE Focus 3 Multi Battery Charger 且該等零件上有標
示「HTC」或是「VIVE」商標、商業名稱或徽標圖形等可供辨識。
3. 「保固期限」就"產品"及"配件"，為您自 HTC 或授權零售商首次購得產品或配件之日起算十二（12）個月，以購買證明上的日期為準。
4. 「購買證明」係指產品或配件在原始銷售給您的時候，從 HTC 或 HTC 授權經銷商所開立的原始購買證明文件 (包含：產品銷售發票、收據或是銷售帳單)，且該文件上有明確標示記載 HTC 產品名稱與
銷售日期。
5. 「您」係指產品之原始零售購買者及/或原始終端使用者。
6. 「正常使用狀態」係指依照產品或配件所附隨之說明(或網路公告之說明)，與用戶手冊(以下定義)所載明之使用環境與操作步驟而為使用。(www.vive.com/support)
7. 「用戶手冊」是指與產品或附件一起包裝，或公告於網路上的產品使用說明文件，包含但不限於使用指南、安全指南、快速啟用指南(Quick Start Guide)等。
Page 22

本有限保固之內容
在保固期限內，您若是依據用戶手冊所載之正常使用狀態下發生產品或配件的瑕疵，HTC將予以免費的維修或替換。本有限保固僅提供予您，您不得將其部份或全部出售、轉讓、移轉或給予產品或配件之任何後續買受者或取得者，或其他任何第三人。本有限保固提供您特定之法律權利，您亦得依照台灣之法律而擁有其他權利。
本有限保固不包含之內容
本有限保固不適用於任何非 HTC 設備或任何非 HTC 軟體 (例如:SDK 軟體開發套件支援，或是 APK 安卓軟體開發套件支援)，即便在您購買前就已與產品或配件一併包裝或安裝在產品或配件內。第三方製造商、供應商或發行者，得就其產品提供保固服務，您得直接與其聯繫以取得服務。
就您所購買的產品或配件而言，下列之各情形皆不適用本有限保固：
1. 若產品或配件之序號、日期碼、防潮貼紙或保固封條（撕毀無效標籤）遭到移除、抹去、修改或污損導致難以辨認；
2. 正常耗損下對任何產品或配件之外觀造成的磨損；
3. 消耗性零件，例如:吊繩 (Lanyard)、清潔布 (Cleaning Cloth)、臉部靠墊 (Face cushion)、耳機孔蓋 (Earphone hole cap)、安裝套件 (Mounting kit)、固定用貼片 (Mounting Pad)、上束帶 (Top Strap for VIVE
Cosmos External Tracking Faceplate) 或保護外層等，依合理預期會隨著時間而減損者，但該等減損是由於故障引起的除外；
4. 如係您或第三人不當安裝電池，或電池外殼或電池之封條有破損或有遭竄改之跡象，或電池漏液，或電池被用於非指定設備上所導致之故障；
5. 因電流脈衝或電壓脈衝，或其他非因產品或配件導致的電流問題所產生之故障；
6. 未遵守使用者手冊，或不是在正常使用狀態下所導致的故障；
7. 未謹慎拿持、直接陽光曝曬、液體造成的損壞、暴露於戶外或水氣、濕氣、液體、受潮、腐蝕、氧化、極高溫等嚴苛環境狀況下，或在產品周遭環境發生急劇變化下使用所造成的損壞；
8. 未經授權之修改或連線，未經授權之拆解，或以未經授權之備用零件維修，或由未經授權人員或在未經授權之地點維修；
9. 意外事件、自然災害或其它非HTC可合理控制範圍下之事件（包括但不限於消耗性零件之問題），除非該問題係因故障所直接造成者除外；
10. 產品或配件表面的實體損壞，包括但不限於表面之裂痕或刮痕（包括螢幕或鏡頭）；
11. 任何電腦或其它與本產品相連接之商品。HTC不保證產品或配件之運作不會被中斷或不會發生錯誤；12. 當裝載於本產品之軟體、韌體（包括但不限於作業系統）需要升級時，而該升級係由您自行操作的；任何作業系統、韌體已被修改之產品，包括任何嘗試修改作業系統但失敗者，不論該修改是否為HTC
所授權、核准或以其他方式認可者；
13. 在作業系統或韌體更新過程中，拔掉產品或配件上的任何USB連接線或電源線，或因斷電所造成的故障；
14. 故障係肇因於將產品或配件與未經HTC許可或非HTC提供之配件共同使用或與之連接，或以其他非原使用目的之方式使用，且該瑕疵並非產品本身之缺陷。使用非HTC配件可能造成產品故障並使本有限
保固無效。
適用國家
本有限保固僅在產品預定銷售之國家(台灣)有效並得以執行，保固服務方式和回應時間可能因不同國家而異。
如何獲得保固服務您應於察覺產品或配件有故障時，採取下列措施：
1. 參閱用戶手冊及／或網址(www.vive.com/support)，以找出並解決疑問。
2. 若問題無法透過參閱用戶手冊及／或網址(www.vive.com/support)內的資料獲得解決，您應聯繫您購買產品或配件之零售商、HTC服務中心，或造訪 www.vive.com 以取得更多資訊。產品或配件之維修服
務應僅由HTC或HTC授權服務中心進行。
3. 當您聯繫零售商或HTC時，請務必備妥下列資訊：
a. 產品或配件之型號及序號。
b. 您的完整住址及聯絡資訊。
c. 購買產品或配件之發票、收據或銷售帳單之原始購買證明文件。您依據本有限保固提出任何保固服務請求時，必須提出有效之購買證明。
完成上述步驟後，HTC將提供您有關應如何以及應於何時寄回產品或配件之指示。您可能必須負擔寄回產品或配件予HTC之相關費用。在您寄回任何產品或配件進行保固維修服務之前，請您務必將產品中的
任何機密資料、專屬或個人資訊全部備份並刪除。在產品維修過程中，HTC 可自行決定將產品更新至最新的軟體版本，或是保持原始軟體版本；儲存在產品記憶體或擴充記憶體(如: micro SD 記憶卡) 上的
數位資料或檔案，可能會被刪除。針對您未備份之任何程式、資料或檔案的任何毀損或滅失，HTC 均不負任何責任。
在您準備寄回任何故障產品給HTC進行維修之前，除非HTC明確要求您將附屬配件一併寄回之情形外，您必需先行將配件取下並自行保管（附屬配件包含但不限於micro-SD記憶卡等）; 若該類配件於維修過程發生毀損、遺失等情事，HTC不負賠償責任。
若您於保固期限內寄回產品或配件，並且符合本有限保固之條款，HTC 或 HTC 授權服務中心將自行決定予以維修或更換。維修或更換可能涉及使用功能相當的整新品及／或零件。HTC 或 HTC 授權服務中心會將經過維修或更換，且處於良好操作狀態之產品或配件寄回給您。任何依據本有限保固之條款所更換掉之產品、配件或零件均成為 HTC 之財產。
Page 23

若經 HTC 維修或更換的產品或配件，將享有原始購買產品或配件時的保固期限，或自維修/更換日期起算三(3)個月的保固期 (視何者較長)。
HTC得選擇直接提供由您自行安裝之零件，以履行HTC於本有限保固所負之義務，而不要求您返還故障的產品或配件。您也同意於HTC要求時，寄回由您自行更換後的故障零件。
就保固服務的提供，HTC有權限制該服務僅在台灣才提供。為使您有資格依據本有限保固獲得任何救濟，HTC必須於保固期限內被通知該故障的發生。除非您是透過上述步驟，並經由HTC之要求寄回故障品，否則請勿直接將產品或配件寄至HTC。若您須為保固服務寄回產品或配件，請務必遵守上述步驟。
免責與其他擔保和權利之限制
於法律允許之範圍內，本有限保固及所規定之救濟是特定專屬性，並且取代其他一切的保證、救濟和條件。HTC 有權限縮一切法定及默示保證的期間與救濟（包括但不限於適銷性保證、保證適用於特定用途，以及保證無隱藏或潛在缺陷），且 HTC 有權選擇維修或替換服務。若部分國家不准廠商對默示保證的期間做任何限縮時，則前述的限縮約定不適用於您。
責任限制
除本有限保固另有規定外，HTC 於法律允許之最大範圍內，不論那種意外損害或間接損失（包括但不限於利潤損失或商業損失、營業中斷、商業資訊損失、資料損失、隱私損失或機密損失），一概不需負責。不論上述約定如何，縱使任何救濟未能達成其根本目的，HTC 及其供應商於本有限保固之任何條款下所負之全部責任應限於客戶就產品所實際支付之金額。縱使 HTC 已被告知損害發生之可能性，該等排除責任亦有適用。若部分國家不准廠商排除意外損害或間接損失，則前述的排除約定不適用於您。
一般條款
1. 準據法與爭議解決：本有限保固準據法為台灣(中華民國)法律，但不適用台灣的涉外民事法規。一切由本有限保固或產品及／或配件所生之爭議，您同意在採取法律途徑之前應先向 HTC 提出申訴。您
同意就本有限保固/產品/配件之管轄法院為台灣台北地方法院。
2. 可分性：除本有限保固有特別規定外，如本有限保固之任何條款被認定為無效或無法執行，該無效或無法執行，應不影響本有限保固其餘條款之可執行性。

ประเทศไทย

การรับประกันแบบจากัดของ HTC VIVE ผลิตภัณฑ์ และ อุปกรณ์เสริม

โปรดอ่านข ้อมูลการรับประกันแบบจากัดอย่างละเอียด เพือ่ ทาความเข ้าใจเกีย่ วกับสิทธิและข ้อผูกมัดของคุณ
โดยการใช ้ผลิตภัณฑ์หรืออุปกรณ์เสริม HTC ของคุณ ถือว่าคุณเห็นด ้วยกับการรับประกันแบบจากัดิ ธิเพิม
การรับประกันนี้แตกต่างจากสิทธิตามกฎหมายว่าด ้วยการคุ ้มครองผู ้บริโภคทีม่ ผี ลบังคับใช ้สาหรับคุณ โดยมีวัตถุประสงค์เพือ่ ให ้สิทธิแก่คณุ โดยเฉพาะ และในกรณีทมี่ สี ท่ เติมภายในขอบเขตทีไ่ ด ้รับอนุญาตภายใต ้กฎหมายแ ล ะ ไ ม่ ไ ด ้ ม ี วั ต ถุ ป ร ะ ส ง ค์ เ พื่ อ แ ท น ที่ ห รื อ ใ ช ้แ ท น สิ ท ธิ ต า ม ก ฎ ห ม า ย เ ห ล่ า นี้ ก่ อ น ที่ คุ ณ จ ะ ใ ช ้ส ิ ท ธิ ภ า ย ใ ต ้ ก า ร รั บ ป ร ะ กั น นี้ คุ ณ ค ว ร ท า ค ว า ม คุ ้ น เ ค ย กั บ สิ ท ธิ ต า ม ก ฎ ห ม า ย ข อ ง คุ ณเนื่องจากคุณสามารถเลือกใช ้สิทธิเ์ หล่านี้แทนการเรียกร ้องภายใต ้การรับประกันนี้
คำจำก ัดควำม
มีการกาหนดใช ้คาจากัดความดังต่อไปนี้สาหรับการรับประกันแบบจากัด:1. “ผลิต ภั ณ ฑ์ ” หมายถึง กลุ่ ม ผลิต ภั ณ ฑ์ HTC VIVE ซึ่ง เป็ นระบบเรี ย ลลิตี้ แ บบเสมื อ นที่ ม าพร อ้ มอุป กรณ์ เ มื่อ ซื้อ จากตั ว แทนจ าหน่ า ยที่ ผ่ า นการรั บ รอง และประกอบด ว้ ย ลิง ก์ก ล่ อ ง (VIVE Pro Link Box)คอนโทรลเลอร์แ บบมือ ถือ (VIVE Cosmos Controller, Controller (2018)), Converter, VIVE Tracker (2018), VIVE Tracker(3.0), VIVE Wrist Tracker, VIVE Facial Tracker,VIVE Cosmos External Tracking Faceplate,Vive Cosmos Motion Faceplate, Controller for Vive Flow, Vive Cosmos XR Faceplate, Vive Focus 3 facial Tracker, VIVE Focus 3 Eye Tracker, VIVE Link Box (2.0), VIVE Headset Cable (2.0)
2. “อุปกรณ์เ สริม ” หรือ “อุปกรณ์เ สริม ต่างๆ” หมายถึง ส่วนประกอบเสริม ที่ตดิ ตัง้ เข ้ากับผลิตภัณฑ์เพื่อจาหน่าย และรวมไว ้กับอุปกรณ์ ซึง่ ประกอบด ้วย : สายเคเบิล จอแสดงผลที่ตดิ ตัง้ เข ้ากับศีรษะ (Headset cable),สายเคเบิล USB 3.0 (USB 3.0 cable), สายเคเบิล Micro-USB (micro-USB cable), สายเคเบิล DisplayPort (DisplayPort cable), อะแดปเตอร์ไฟฟ้ า (Power adapter), VIVE Flow Power Adapter , 3-in-1 cable, MiniDisplayPort to DisplayPort cable, VIVE Deluxe Audio Strap,VIVE Focus 3 Charging Case , VIVE Focus 3 Multi Battery Charger,Controller for VIVE Flow ,โ ดย เ ป็ นอุ ป ก รณ์ ที่ ผ ลิ ต โ ดย หรื อ ส าหรั บ H TC
้ จากตัวแทนจาหน่ายทีผ่ ทางการค ้า หรือโลโก ้ ไว ้ทีสและมีการซือ่ า่ นการรับรอง และมีการแสดงเครือ่ งหมายการค ้า “HTC” หรือ “VIVE” ชือ่ ว่ นประกอบ เพือ่ แสดงว่าเป็ นสินค ้าของแท ้้ หรือรับมอบผลิตภัณฑ์จากผู ้ค ้าปลีกทีไ่ ด ้รับอนุญาตสาหรับ "ผลิตภัณฑ์" และ "อุปกรณ์เสริม"3. “ระยะเวลาการรับประกัน” หมายสิบสอง (12) เดือนนับจากวันทีค
่ ณ
ุ ซือ
้ ดัง้ เดิมจากตัวแทนจาหน่าย และ/หรือผู ้ใช ้ปลายทางดัง้ เดิมของผลิตภัณฑ์
4. “คุณ” หรือ “ของคุณ” หมายถึงผู ้ซือ5. “สภาวะการใช ้งานทีป่ กติ” หมายถึง ผูัใช ้ปลายทางใช ้งานอุปกรณ์ภายใต ้สภาวะทั่วไปในตามคาแนะนา วิธีการ และลาดับขัน้ ตอน ซึง่ มีการแสดงไว ้ในคูม่ อื ผู ้ใช ้ (ดังทีแ่ สดงไว ้ด ้านล่าง) ซึง่ มาพร ้อมผลิตภัณฑ์หรืออุปกรณ์เสริม
หรือทีม่ กี ารให ้บริการทางออนไลน์
6. “คูม่ อื ผู ้ใช ้” หมายถึงเอกสารคาแนะนาสาหรับผู ้ใช ้และแนวทางการใช ้งานอย่างปลอดภัย ซึง่ มาพร ้อมกับผลิตภัณฑ์หรืออปุกรณ์เสริม หรือทีม่ กี ารตีพมิ พ์ไว ้ทางออนไลน์
ใครเป็นผูใ้ ห้บริกำรกำรร ับประก ันแบบจำก ัดนี้ผู ้ให ้บริการการรับประกันแบบจากัดสาหรับคุณคือ HTC Corporation ซึง่ มีสถานทีต่ งั ้ อยูท่ ี่ No. 23, Xinghua Road, Taoyuan District, Taoyuan City 330, Taiwan (“HTC”)
Page 24กำรร ับประก ันแบบจำก ัดนีจ้ ะมีขอบข่ำยครอบคลุมส่วนใดบ้ำงใ น ร ะ ห ว่ า ง ร ะ ย ะ เ ว ล า ก า ร รั บ ป ร ะ กั น H T C จ ะ รั บ ป ร ะ กั น ว่ า ผ ลิ ต ภั ณ ฑ์ ห รื อ อุ ป ก ร ณ์ เ ส ริ ม จ ะ ส า ม า ร ถ ท า ง า น ไ ด ้เ ป็ น อ ย่ า ง ดี โ ด ย ไ ม่ มี ก า ร ช า รุ ด เ สี ย ห า ย ใ น วั ส ดุ แ ล ะ ก า ร ป ร ะ ก อ บหากมีการใช ้งานภายใต ้สภาวะการใช ้งานทีป่ กติตามทีแ่ สดงไว ้ในเอกสารคาแนะนาสาหรับผู ้ใช ้ทีม่ าพร ้อมผลิตภัณฑ์หรือผลิตภัณฑ์ หรือทีม่ กี ารตีพมิ พ์ไว ้ทางออนไลน์้ ต่อ หรือผู ้ครอบครองผลิตภัณฑ์หรือผลิตภัณฑ์ หรือผู ้อืนการรับประกันแบบจากัดนี้จะมีผลบังคับใช ้เฉพาะสาหรับคุณเท่านัน้ และไม่สามารถจาหน่าย มอบหมาย ถ่ายโอน หรือให ้แก่ผู ้ซือ่ ไม่วา่ จะทัง้ หมดหรือเพียงบางส่วน
ภูมภ
ิ ำค
้ ในประเทศไทยเท่านัน
การรับประกันแบบจากัดนี้มผี ลบังคับใช ้เฉพาะสาหรับผลิตภัณฑ์หรืออุปกรณ์เสริมที่ HTC ให ้บริการจาหน่ายและมีการซือ
้้ ผลิตภัณฑ์นี้มา ความพร ้อมในการให ้บริการและระยะเวลาการตอบสนองภายใต ้การรับประกันนี้
สามารถส่ง คืนผลิตภัณฑ์หรืออุปกรณ์เสริมเพือ่ รับการซ่อมแซมภายใต ้การรับประกันแบบจากัดนี้เฉพาะในประเทศไทยทีม่ ีการซือ
จะแตกต่างกันไปตามแต่ละประเทศคุ ณ ย อ ม รั บ ว่ า ก ฎ ห ม า ย ก า ร ส่ ง อ อ ก เ ฉ พ า ะ แ ล ะ ข ้ อ บั ง คั บ อ า จ มี ผ ล บั ง คั บ ใ ช ้ ส า ห รั บ คุ ณ โ ด ย ขึ้ น อ ยู่ กั บ ป ร ะ เ ท ศ ที่ คุ ณ พ า นั ก อ า ศั ยและคุณเห็นด ้วยทีจ่ ะปฏิบัตติ ามกฎหมายและข ้อบังคับทัง้ หมดในกรณีหากคุณส่งออกผลิตภัณฑ์หรืออุปกรณ์เสริมของผลิตภัณฑ์ดังกล่าว
รำยกำรใดทีไ่ ม่ครอบคลุมในกำรร ับประก ันแบบจำก ัดนี้
การรับประกันแบบจากัดนี้จะไม่มผี ลบังคับใช ้กับรายการอืน่ ๆ นอกเหนือจากผลิตภัณฑ์หรืออุปกรณ์เสริมเท่านั ้น ดัง นั ้น จึง ไม่ม ีผลบัง คับใช ้ต่ออุปกรณ์หรือ ซอฟต์แวร์ใ ดๆ ที่ไม่ใ ช่ของ HTC ไม่ว่าจะได ้รับการพัฒนาโดย HTC
หรือ จากบุค คลที่ส ามก็ ต าม แม ้ว่า จะมีก ารแสดงรายละเอีย ดไว ้ชั ด แจ ้งว่า ส าหรั บ ใช ้กั บ ผลิต ภั ณ ฑ์ก็ ต าม ผู ้ผลิต บุค คลที่ส าม ซัพ พลายเออร์ หรือ ผู ้ตีพ ิม พ์ อาจให ้บริก ารรั บ ประกั น ส าหรั บ ผลิต ภั ณ ฑ์ข องพวกเขา
และคุณสามารถติดต่อเพือ่ ขอรับบริการจากพวกเขาได ้โดยตรง้ ไว ้ การรับประกันแบบจากัดนี้จะไม่มผแม ้จะมีสว่ นเกีย่ วข ้องกับผลิตภัณฑ์หรืออุปกรณ์เสริมทีค
่ ณ
ุ ซือ
ี ลบังคับใช ้:้ ายน้า หรือซีลรับประกัน (ฉลากทีร่ ะบุความเป็ นโมฆะ) ถูกดึงออก ลบ เปลีย
1. หากหมายเลขลาดับประจาผลิตภัณฑ์หรืออุปกรณ์เสริม รหัสวันที่ เครือ่ งหมายบ่งชีล่ นรูปลักษณ์ หรือเปลีย่ นแปลง หรือไม่สามารถอ่านได ้่ มเนื่องจากการสึกหรอตามปกติและฉีกขาด
2. หากรูปลักษณ์ของผลิตภัณฑ์หรืออุปกรณ์เสือ้ ส่วนทีใ่ ช ้แล ้วทิง้ เช่น : เชือกเส ้นเล็ก (Lanyard), ผ ้าสะอาด (Cleaning Cloth), หมอนรองใบหน ้า (Face cushion), แจ็คหูฟัง (Earphone hole cap), ชุดติดตัง้ (Mounting kit), แผ่นยึด (Mounting Pad), Top
3. สาหรับชิน่ มสภาพไปตามกาลเวลา นอกเสียจากว่า ความผิดปกตินัน
Strap for VIVE Cosmos External Tracking Faceplate หรือสารเคลือบผิวเพือ่ ป้ องกัน ซึง่ อาจมีหลุดลอกหรือเสือ้ จะเกิดขึน้ เนื่องจากการทางานผิดปกติ
4. ห า ก มี ก า ร ท า ง า น ผิ ด ป ก ติ ที่ เ กิ ด จ า ก แ บ ต เ ต อ รี่ ห า ก คุ ณ ห รื อ บุ ค ค ล อื่ น มี ก า ร ติ ด ตั ้ ง ไ ว อ้ ย่ า ง ไ ม่ ถู ก ต อ้ ง ห า ก ซี ล ฝ า ปิ ด แ บ ต เ ต อ รี่ ห รื อ เ ซ ล ล์ แ ต ก ห รื อ มี ก า ร แ ส ด ง ห ลั ก ฐ า น ก า ร ป ล อ ม แ ป ล งหรือมีการใช ้ในอุปกรณ์อนื่ นอกเหนือจากทีร่ ะบุไว ้
5. หากมีการทางานผิดปกติทเี่ กิดจากไฟกระชากหรือปั ญหาอืน่ ๆ เกีย่ วกับกระแสไฟฟ้ าทีไ่ ม่ใช่ความผิดปกติของผลิตภัณฑ์หรืออุปกรณ์เสริม
6. หากไม่สามารถใช ้งานได ้ตามทีแ่ สดงไว ้ในคูม่ อื ผู ้ใช ้ หรือไม่อยูภ่ ายใต ้สภาวะการใช ้งานทีป่ กติ้ หรือความร ้อนหรือสภาพแวดล ้อมทีร่ น
7. หากมีการใช ้งานอย่างไม่ระวัง ใช ้กลางแจ ้ง สัมผัสกับของเหลว ได ้รับความชืนุ แรง หรือมีการเปลีย่ นแปลงอย่างรวดเร็วในสภาวะดังกล่าว มีการกัดกร่อน หรือเกิดออกซิเดชัน่ มต่อโดยไม่ได ้รับอนุญาต หรือมีการเปิ ดผลิตภัณฑ์โดยไม่ได ้รับอนุญาต มีการซ่อมแซมโดยใช ้ชิน้ ส่วนอะไหล่ทไี่ ม่ได ้รับอนุญาต หรือมีการซ่อมแซมโดยบุคคลหรือสถานทีท
8. หากมีการแก ้ไขหรือเชือ่ ไี่ ม่ได ้รับอนุญาต้ ล ว้ ทิ้ ง ) เ ว น
9. หาก เ กิ ด อุ บั ติ เ หตุ อุ บั ติ ภั ยทางธรรมชาติ หรื อ ก ารด าเนิ น การอื่ น ๆ ที่ อ ยู่ น อ กเหนื อ การควบคุ ม อย่ า งส มเหตุ ผ ลของ H TC ( รวม ถึ ง แต่ ไ ม่ จ ากั ดเฉพ าะข อ้ บกพร่ อ งในชิ้น ส่ ว นที่ ใ ช แ้ แต่ ว่ าความบกพร่องนัน้ เกิดจากการทางานผิดพลาดโดยตรง
10. หากเกิดความเสียหายทีห่ น ้าพืน้ ผิวของผลิตภัณฑ์หรืออุปกรณ์เสริม รวมถึง แต่ไม่จากัดเฉพาะรอยแตกหรือรอยขูดขีดบนหน ้าพืน้ ผิวของผลิตภัณฑ์หรืออปุกรณ์เสริม รวมถึงหน ้าจอหรือเลนส์ด ้วย่่้
11. สาหรับคอมพิวเตอร์หรือผลิตภัณฑ์อนื่ ๆ ซึงผลิตภัณฑ์มกี ารเชือมต่อไว ้ HTC ไม่รับประกันว่า ผลิตภัณฑ์หรืออุปกรณ์เสริมจะทางานโดยไม่มขี ้อผิดพลาด หรือปราศจากความผิดปกติโดยสินเชิง
12. เมือ่ มีการโหลดซอฟต์แวร์เข ้าในผลิตภัณฑ์ รวมถึง แต่ไม่จากัดเฉพาะระบบปฏิบัตกิ าร และ/หรือเฟิ รม์ แวร์ จะต ้องได ้รับการอัปเกรด หากมีการโหลดอัปเดตดังกล่าวโดยตัวคุณเอง
13. สาหรับผลิตภัณฑ์ใดๆ ซึง่ มีการเปลีย่ นแปลงระบบปฏิบัตกิ ารและ/หรือเฟิ รม์ แวร์ รวมถึงการพยายามทีจ่ ะเปลีย่ นแปลงระบบปฏิบัตกิ าร แต่ล ้มเหลว โดยไม่คานึงว่า การปรับเปลีย่ นนัน้ จะได ้รับการอนุญาต อนุมัต ิ หรือรับรองจาก
HTC หรือไม่ก็ตาม หรือ14. การทางานผิดพลาดทีเ่ กิดจากการถอดปลั๊กสายไฟออกจากหรือปิ ดเครือ่ งผลิตภัณฑ์หรือคอมพิวเตอร์ของคุณในระหว่างการอัพเดตเฟิ รม์ แวร์้ ลิ ต ภั ณ ฑ์ ห รื อ อุ ป ก ร ณ์ เ ส ริ ม ด ว้ ย กั น กั บ ห รื อ มี ก า ร เ ชื่ อ ม ต่ อ ผ ลิ ต ภั ณ ฑ์ เ ข า้ กั บ อุ ป ก ร ณ์ เ ส ริ ม ที่ ไ ม่ ไ ด ร้ ั บ ก า ร อ นุ มั ติ ห รื อ ใ ห บ
15. ก า ร ท า ง า น ที่ ผิ ด ป ก ติ ซ ึ่ ง เ ป็ น ส า เ ห ตุ ม า จ า ก ก า ร ใ ช ผ้ ริ ก า ร โ ด ย H T Cหรือมีการใช ้งานนอกเหนือจากการใช ้งานทีร่ ะบุไว ้ และซึง่ ความชารุดเสียหายนัน้ ไม่ได ้เกิดขึน้ จากความผิดปกติของผลิตภัณฑ์ การใช ้อุปกรณ์เสริมทีไ่ ม่ใช่ของ HTC อาจทาให ้การรับประกันแบบจากัดนี้เป็ นโมฆะได ้ฉ ันจะขอร ับบริกำรร ับประก ันนีไ้ ด้อย่ำงไร
ในกรณีทผี่ ลิตภัณฑ์หรืออุปกรณ์เสริมทางานผิดปกติ คุณสามารถดาเนินการดังต่อไปนี้:้ ละ /หรื อ ข อ
1. อ า้ ง อิ ง คู่ ม ื อ ผู ใ้ ช แ้ มู ล ที่ ม ี แ สดงไว ท้ ี่ / www. vive.com /support เ พื่ อ ตรวจส อบและแก ไ้ ขปั ญหา หม าย เ หตุ ก ารเ ปิ ดผลิ ต ภั ณ ฑ์ห รื อ อุ ป กรณ์ เ สริ ม อ าจ เ ป็ นส าเหตุ ใ ห เ้ กิด ควมเสี ย หายได ้ซึง่ จะไม่ครอบคลุมภายใต ้ขอบเขตของการรับประกันแบบจากัดนี้้ ผลิตภัณฑ์หรืออุปกรณ์เสริมมา หรือเข ้าไปที่ www.vive.com/sea/support/
2. หากไม่สามารถแก ้ไขปั ญหาตามทีแ่ สดงไว ้ในคูม่ อื ผู ้ใช ้ และ/หรือตามข ้อมูลทีแ่ สดงไว ้ใน www.vive.com โปรดติดต่อตัวแทนจาหน่ายทีค
่ ณ
ุ ซือ
เพือ
่ ดูข ้อมูลเพิม่ เติมเกีย่ วกับวิธีการติดต่อฝ่ ายดูแลลูกค ้าของ HTC เพือ่ ขอความช่วยเหลือ เฉพาะ HTC หรือศูนย์บริการทีผ่ า่ นการรับรองจาก HTC เท่านัน้ ทีจ่ ะสามารถให ้การบริการเกีย่ วกับผลิตภัณฑ์หรืออุปกรณ์เสริมได ้
3. เมือ่ คุณติดต่อตัวแทนจาหน่ายหรือ HTC ตรวจสอบให ้แน่ใจว่า คุณมีการเตรียมข ้อมูลดังต่อไปนี้ไว ้พร ้อมแล ้ว:
Page 25

a. หมายเลขรุน่ และหมายเลขลาดับประจาผลิตภัณฑ์หรืออุปกรณ์เสริม
b. ทีอ่ ยูแ่ ละข ้อมูลติดต่อของคุณ้ ผลิตภัณฑ์ คุณจะต ้องแสดงหลักฐานการซือ้ ผลิตภัณฑ์เมือ
c. สาเนาใบแจ ้งหนี้ฉบับเดิม ใบเสร็จรับเงิน หรือใบเสร็จการขายสาหรับการซือ่ คุณต ้องการขอรับบริการรับประกันแบบจากัดนี้เ มื่ อ ด า เ นิ น ก า ร ขั ้ น ต อ น เ ห ล่ า นี้ เ ส ร็ จ ส ม บู ร ณ์ แ ล ้ ว H T C จ ะ แ จ ้ ง ร า ย ล ะ เ อี ย ด ใ ห ้ คุ ณ ท ร า บ เ กี่ ย ว กั บ วิ ธี ก า ร แ ล ะ วั น เ ว ล า ใ น ก า ร ส่ ง คื น ผ ลิ ต ภั ณ ฑ์ ห รื อ อุ ป ก ร ณ์ เ ส ริ มคุณจะต ้องเป็ นผู ้รับผิดชอบค่าใช ้จ่ายทีอ่ าจเกิดขึน้ ในการส่งคืนผลิตภัณฑ์หรืออุปกรณ์เสริมกลับมายัง HTC
หากคุณส่งคืนผลิตภัณฑ์หรืออุปกรณ์เสริมในระหว่างช่วงระยะการรับประกัน และอยูภ่ ายใต ้เงื่อนไขของการรับประกันแบบจากัด HTC หรือบริษัทตัวแทนทีผ่ ่านการรับรองจะตัดสินใจตามดุลยพินจิ ว่า จะซ่อมแซมหรือเปลีย่ นใหม่ก า ร ซ่ อ ม แ ซ ม ห รื อ ก า ร เ ป ลี่ ย น ใ ห ม่ จ ะ ร ว ม ถึ ง ก า ร ใ ช ้ผ ลิ ต ภั ณ ฑ์ แ ล ะ / ห รื อ ชิ้ น ส่ ว น ที่ มี ก า ร ป รั บ แ ต่ ง ใ ห ม่ โ ด ย ยั ง มี คุ ณ ภ า พ ฟั ง ก์ ชั น ก า ร ใ ช ้ง า น ใ น ร ะ ดั บ เ ดี ย ว กั น ตั ว แ ท น จ า ห น่ า ย ห รื อ H T Cจ ะ ส่ ง คื น ผ ลิ ต ภั ณ ฑ์ ห รื อ อุ ป ก ร ณ์ เ ส ริ ม ที่ ผ่ า น ก า ร ซ่ อ ม แ ซ ม ห รื อ เ ป ลี่ ย น ใ ห ม่ ก ลั บ ไ ป ใ ห ้คุ ณ โ ด ย อ ยู่ ใ น ส ภ า พ ที่ ดี พ ร ้อ ม ใ ช ง้ า น ผ ลิ ต ภั ณ ฑ์ อุ ป ก ร ณ์ เ ส ริ ม ห รื อ ชิ้ น ส่ ว น ห รื อ ส่ ว น ป ร ะ ก อ บ ใ ด ๆิ ของ HTCซึง่ ได ้รับการเปลีย่ นใหม่ตามเงื่อนไขของการรับประกันแบบจากัดนี้ จะถือเป็ นทรัพย์สน
หาก HTC ดาเนินการซ่อมแซมหรือเปลีย่ นผลิตภัณฑ์ใหม่ ผลิตภัณฑ์ทผี่ า่ นการซ่อมแซมหรือทีไ่ ด ้รับการเปลีย่ นใหม่จะยังคงได ้รับการประกันภายในช่วงระยะเวลาทีเ่ หลือของระยะเวลาการรับประกันดัง้ เดิม หรือเป็ นเวลาสาม (3)่ มแซมหรือเปลีย
เดือนนับจากวันทีซ่ อ่ นใหม่ แล ้วแต่วา่ ช่วงระยะเวลาใดจะยาวนานกว่า
H T C อ า จ เ ลื อ ก ที่ จ ะ จั ด ห า ชิ้ น ส่ ว น ที่ ผู ้ใ ช ้ส า ม า ร ถ ติ ด ตั ้ ง ไ ด ้โ ด ย ต ร ง ใ ห ้กั บ คุ ณ แ ท น ที่ จ ะ ข อ ใ ห ้คุ ณ ส่ ง คื น ผ ลิ ต ภั ณ ฑ์ ห รื อ อุ ป ก ร ณ์ เ ส ริ ม ต า ม ข ้อ บั ง คั บ ข อ ง ก า ร รั บ ป ร ะ กั น แ บ บ จ า กั ด นี้้ ส่วนทีไ่ ด ้รับการเปลีย
และคุณเห็นด ้วยทีจ่ ะส่งคืนชิน่ นใหม่ หาก HTC ร ้องขอิ ธิไ์ ด ้รับการแก ้ไขภายใต ้การรับประกันแบบ จากัด ห ้ามนาส่งผลิตภัณฑืหรืออุปกรณ์เสริมของคุณให ้แก่HTC จะต ้องได ้รับการแจ ้งเกีย่ วกับการทางานทีผ่ ดิ ปกติในระหว่างช่วงเวลาการรับประกันทีย่ ังคงมีผลบังคับใช ้ เพือ่ ให ้คุณมีสท
HTC โดยตรง นอกเสียจากว่า คุณจะได ้รับแจ ้งให ้ดาเนินการดังกล่าว เมือ่ ปฏิบัตติ ามขัน้ ตอนดังกล่าวข ้างต ้น หากคุณต ้องส่งคืนผลิตภัณฑ์หรืออุปกรณ์เสริมเพือ่ รับบริการรับประกัน คุณจะต ้องดาเนินการตามขัน้ ตอนดังกล่าวข ้างต ้นข้อจำก ัดของควำมร ับผิดชอบน อ ก เ สี ย จ า ก ว่ า จ ะ มี ก า ร ร ะ บุ ไ ว ้เ ป็ น อื่ น ใ น ก า ร รั บ ป ร ะ กั น นี้ H T C จ ะ รั บ ผิ ด ต่ อ ค ว า ม สู ญ เ สี ย ห รื อ ค ว า ม เ สี ย ห า ย ที่ คุ ณ ไ ด ร้ ั บ อั น เ ป็ น ผ ล ม า จ า ก ที่ H T C ล ะ เ มิ ด ก า ร รั บ ป ร ะ กั น แ บ บ จ า กั ด นี้ เ ท่ า นั ้ นหากการสูญ เสียเป็ นผลที่คาดว่าจะเกิดขึน้ จากการละเมิดนี้ เราจะไม่รับผิดชอบต่อ ความสูญ เสียทางอ ้อมซึง่ เป็ นผลข ้างเคีย งจากการสูญ เสียหรือ ความเสียหายหลัก ซึง่ คุณและ HTC ไม่สามารถคาดการณ์ได ้ โดยรวมถึง
แต่ไม่จากัดเฉพาะการสูญเสียผลกาไรหรือขาดทุนทางการค ้า การดาเนินธุรกิจหยุดชะงัก การสูญเสียข ้อมูลทางธุรกิจ การสูญเสียข ้อมูล การสูญเสียความเป็ นส่วนตัว หรือการสูญเสียความลับแม ้จะมีก ารกล่า วถึง ไว ้ข ้างต ้น และแม ้หากไม่ส ามารถแก ้ไขปั ญหาดั ง กล่า วตามวั ต ถุป ระสงค์ที่ร ะบุไ ว ้ ความรั บ ผิด ทั ้ง หมดของ HTC และซัพ พลายเออร์ข องบริษั ท ภายใต ้ข ้อก าหนดของการรั บ ประกัน แบบ จ ากั ด นี้จะจากัดเพียงจานวนเงินทีล่ กู ค ้าจ่ายจริงสาหรับผลิตภัณฑ์หรืออุปกรณ์ (ตามทีเ่ ป็ นไปตามข ้อกาหนด) ข ้อยกเว ้นนี้จะมีผลบังคับใช ้ แม ้ว่า HTC จะได ้รับแจ ้งถึงความเป็ นไปได ้ทีเ่ กิดขึน้ จากความเสียหายเหล่านี้
ข้อกำหนดทวไป
่ั
1. ก ฎ ห ม ำ ย ที่ บ ั ง ค ั บ ใ ช้ : ก า ร รั บ ป ร ะ กั น แ บ บ จ า กั ด นี้ จ ะ อ ยู่ ภ า ย ใ ต ้ ก ฎ ห ม า ย ข อ ง ป ร ะ เ ท ศ ที่ มี ก า ร ซื้ อ ผ ลิ ต ภั ณ ฑ์ แ ล ะ / ห รื อ อุ ป ก ร ณ์ เ ส ริ มและศาลทีเ่ กีย่ วข ้องในประเทศนัน้ จะมีเขตอานาจศาลเฉพาะทีเ่ กีย่ วข ้องกับการรับประกันแบบจากัด นี้
2. กำรเป็ นโมฆะเป็ นบำงส่ว น: ยกเว น้ กรณี เ ฉพาะที่ ร ะบุ ไ ว ข้ า้ งต น้ หากศาลตรวจพบว่ า ส่ ว นใดส่ ว นหนึ่ ง ของการรั บ ประกั น แบบจ ากั ด นี้ ไ ม่ ถู ก ต อ้ งหรื อ ไม่ ม ี ผ ลบั ง คั บ ใช ้ จะไม่ ส่ ง ผลกระทบต่ อ ส่ ว นอื่ น ๆทีม่ ผี ลบังคับใช ้สาหรับการรับประกันแบบจากัดนี้

इंडियाHTC VIVE उत्पाद तथा एक्सेसरिज परिसीमित वािंटी वर्णन

अपने अडिकारों और दाडयत्वों को समझने के डिए कृ पया इस पररसीडमत वारंटी को ध्यान से पढ़ें। इस पररसीडमत वारंटी म़ें एक वर्ग कारगवाई छू ट के साथ एक अडनवायग मध्यस्थता समझौता शाडमि है।अपने एचटीसी उत्पाद या एक्सेसरी का उपयोर् करके आप डनम्नडिडित पररसीडमत वारंटी और मध्यस्थता समझौते के डिए सहमत होते हैं।इस वारंटी के फायदे सामान या सेवाएं जो वारंटी से संबडं ित है के संबंि म़ें डकसी अन्य अडिकार और उपभोक्ता को राहत के डिए कानून के तहत हैं के अडतररक्त हैंपररभाषाएं
1. इस पररसीडमत वारंटी पर डनम्नडिडित पररभाषाएं िार्ू होती हैं:2. एक अडिकृ त ररटेिर या ई-कॉमसग चैनि से मूि िरीद के समय म़ें बॉक्स म़ें प्रदान डकए र्ए “उत्पाद” का मतिब HTC VIVE उत्पाद पररवार आभासी वास्तडवकता प्रणािी, डजसम़ें डजसम़ें डिंक डनयंत्रण बॉक्स (Link Box), हाथों से चिाए जाने वािे डनयंत्रक (Controller),
VIVE Tracker तथा Converter, VIVE Tracker(3.0), VIVE Facial Tracker, Controller (2018), VIVE Cosmos Controller, Link Box for VIVE Pro, Converter, VIVE Wrist Tracker, VIVE Cosmos External
Tracking Faceplate Vive Cosmos Motion Faceplate, Vive Cosmos XR Faceplate, VIVE Link Box (2.0), VIVE Headset Cable (2.0)।
3. "एक्सेसरी" या "एक्सेसररज" का मतिब है अन्य अडतररक्त उपकरण(उपकरणों) या आइटम जो डबक्री के समय उत्पाद से स्थायी रूप से जुडा नहीं है और डजसे डबक्री के समय उत्पाद के साथ आपूडतग डकया र्या और डजसे उत्पाद के बॉक्स म़ें शाडमि डकया र्या है, डजसम़ें शाडमि हैं : डजसम़ेंहेि माउंटेि डिस््िे के बि (Headset cable), USB 3.0 के बि (USB 3.0 cable), VIVE Flow Power Adapter, micro-USB के बि (micro-USB cable), पावर एिा्टर (Power adapter), Mini-DisplayPort to DisplayPortके बि, VIVE Deluxe Audio Strap,VIVE Focus 3 Charging Case; Controller for VIVE Flow, Vive Focus 3 Facial Tracke, VIVE Focus 3 Multi Battery Charger; बशते डक यह एचटीसी द्वारा या
Page 26

उसके डिए डनडमगत है और एक अडिकृ त ररटेिर या ई-कॉमसग चैनि से िरीदा र्या था और डजसे मूि आपूडतग के रूप म़ें 'HTC'/'VIVE' ट्रेिमाकग , व्यापार नाम या उपकरण अथवा आइटम पर िर्े िोर्ो द्वारा पहचाना जा सकता है, यडद मौजूद है या यडद िोर्ो मौजूद नहीं है अक्सेसरी को'एचटीसी' ब्ांि पैकेडजंर् म़ें आपूडतग डकया अथवा बेचा र्या था।.
4. उत्पाद और एक्सेसरीज के डिए“ वारंटी अवडि ”का मतिब एक अडिकृ त ररटेिर से आपके द्वारा उत्पाद या एक्सेसरी की िरीद की डतडथ से बारह (12) महीने।
5. “आप ”या“ आपका ”मतिब असिी िुदरा िरीदार और/या उत्पाद या एक्सेसरी का असिी अंडतम उपयोर्कताग।
6. “सामान्य उपयोर् डस्थडत ”का मतिब उत्पाद या एक्सेसरी के साथ या ऑनिाइन प्रदान की र्ई उपयोर्कताग अनुदशे सामग्री) उपयोर्कताग पुडस्तका के रूप म़ें नीचे पररभाडषत (के अनुसार की सामान्य शतों के तहत सामान्य अंत उपयोर्कताग द्वारा उपयोर्।
7. “यूजर मैनअु ि ”का मतिब उत्पाद या एक्सेसरी के साथ पैक की र्ई या ऑनिाइन पोस्ट की र्ई उपयोर्कताग डनदेश सामग्री।इस पररसीडमत वारंटी म़ें क्या सडम्मडित होर्ा ?
वारंटी अवडि के दौरान ,एचटीसी आश्वासन देता है डक उत्पाद या एक्सेसरी उडचत तरीके से काम कऱेंर्े यडद उत्पाद या एक्सेसरी को उनके साथ डदए अथवा एचटीसी द्वारा समय-समय पर‘) सीडमत वारंटी (’ऑनिाइन पोस्ट डकए र्ए उपयोर्कताग डनदेश सामग्री के अनुसार सामान्य अवस्था म़ें इस्तेमाि डकया जाता है।यह पररसीडमत वारंटी के वि आपको दी र्ई है और उत्पाद या एक्सेसरी को बाद म़ें िरीदने वािे या अडिग्रहण करने वािे अथवा डकसी अन्य व्यडक्त को पूरा या डहस्से म़ें बेचा ,सौंपा ,स्थानांतररत या डदया नहीं जा सकता।इस पररसीडमत वारंटी के द्वारा क्या शाडमि नहीं होर्ा ?
यह पररसीडमत वारंटी उत्पाद या एक्सेसरी के अिावा डकसी अन्य हािगवेयर या सॉफ्टवेयर पर िार्ू नहीं होर्ी। इसडिए यह डकसी भी र्ैर-एचटीसी उपकरण या डकसी भी सॉफ्टवेयर चाहे वह एचटीसी या तीसरे पक्ष द्वारा डवकडसत डकया र्या हो ,भिे ही वह आपके द्वारा िरीदने से पहिे उत्पाद या एक्सेसरी के साथ पैक या इन्सटाि क्यों न डकया र्याहो पर िार्ू नहीं होती। तीसरे पक्ष के डनमागता ,आपूडतगकताग या प्रकाशक अपने स्वयं के उत्पादों के डिए वारंटी प्रदान कर सकते हैं और सेवा के डिए सीिे उनसे संपकग कर सकते हैं।आपके द्वारा िरीदे र्ए उत्पाद या एक्सेसरी का जहां तक संबंि है ,यह पररसीडमत वारंटी िार्ू नहीं होर्ी :1. यडद उत्पाद या एक्सेसरी के सीररयि नंबर ,तारीि कोि ,तरि सूचक अमान्य( या वारंटी सीि िेबि;बदि डदया र्या है या अपठनीय है ,डवरूडपत हो र्या है ,डमट र्या है ,हटा डदया र्या है )2. सामान्य टू ट;फू ट के कारण उत्पाद या एक्सेसरी की कॉस्मेडटक उपडस्थडत म़ें डकसी भी डर्रावट के डिए3. जब तक डक डवफिता िराबी के कारण न हुई हो उपभोग्य सामग्री, जैसे: किाई का पट्टा (Lanyard), साफ कपडे (Cleaning Cloth), चेहरे का तडकया (Face cushion), ईरफोन छेद ्िर् (Earphone hole cap), पवगतारोहण डकट (Mounting kit),बढते पैि (Mounting Pad), Top Strap for VIVE Cosmos External Tracking Faceplate या सुरक्षात्मक कोडटंर् डजसके समय के साथ कम होने की संभावना है, के डिए;4. यडद आपके या डकसी अन्य के द्वारा बैटरी र्ित तरीके से िर्ा दी र्ई है ,यडद बैटरी के आवरण की सीि या सेि टू टा हो या छेडछाड के सबूत डदिाई देते हों या यडद डजसके डिए यह डनडदगष्ट की र्ई है उससे अिर् उपकरण म़ें इस्तेमाि करने पर िराबी की वजह के डिए;5. डबजिी के तेज प्रवाह या डवद्युत िारा की अन्य समस्याएं जो उत्पाद या एक्सेसरी की र्िती नहीं है की वजह से या उत्पाद या एक्सेसरी को डवद्युत डवडनदेश के अिर् एक डबजिी के आउटिेट म़ें ्िर् करने पर िराबी के डिए;6. उपयोर्कताग पुडस्तका के अनुसार या सामान्य उपयोर् की शतों के तहत उपयोर् नहीं करने के डिए ;7. संभािने के बेढंर्े तरीके ;पानी या अत्यडिक र्मग या वातावरण की डस्थडत म़ें छोडने या इस तरह की डस्थडत म़ें तेजी से पररवतगन ;जंर् ;या ऑक्सीकरण के डिए;8. अनडिकृ त संशोिन या कनेक्शन ,अनडिकृ त तरीके से िोिना ,अनडिकृ त स्पेयर पाटग के उपयोर् द्वारा ,या अनडिकृ त व्यडक्त द्वारा या स्थान पर मरम्मत के डिए ;9. दुर्गटनाओं ,प्रकृ डत की शडक्तयों ,या एचटीसी के डनयंत्रण से परे) िेडकन उपभोज्य भार्ों म़ें कडमयों के डिए सीडमत नहीं सडहत (जब तक डक दोष प्रत्यक्ष एक िराबी की वजह से नहीं हुआ हो के डिए;10. उत्पाद या एक्सेसरी की सतह पर शारीररक क्षडत ,सतह पर दरार या िरोंच सडहत िेडकन सीडमत नहीं ,डकसी भी स्क्रीन या ि़ेंस सडहत ,के डिए;11. डकसी भी कं ्यूटर ,ब्िूटुथ या वायरिेस कनेक्शन डिवाइस या अन्य उत्पाद के डिए डजससे उत्पाद कनेक्ट हो सकता है .एचटीसी आश्वासन नहीं देता डक उत्पाद या एक्सेसरी का संचािन डनबागि या त्रुडट मुक्त हो जाएर्ा;12. ऑपरेडटंर् डसस्टम जहां उत्पाद पर सॉफ्टवेयर भरा र्या है सडहत िेडकन सीडमत नहीं ,यडद इस तरह के अपिेट आपके द्वारा िोि डकए जा सकते हैं तो अपग्रेि करने की जरूरत है;
13. एचटीसी द्वारा इस प्रकार के संशोिन अडिकृ त हैं ,स्वीकृ त हैं या अनुमोडदत हैं की परवाह डकए डबना कोई भी उत्पाद डजसके अंदर ऑपरेडटंर् डसस्टम बदि डदया र्या है ,ऑपरेडटंर् डसस्टम को बदिने के डकसी भी डवफि प्रयास सडहत ,के डिए ;या
14. डकसी भी के बि को अन्िर् करने या अन्यथा डकसी भी फमगवेयर अद्यतन के दौरान उत्पाद;या आपके कं ्यूटर को बंद करने की वजह से िराबी ,15. उत्पाद या एक्सेसरी के उपयोर् की वजह से िराबी ,या उत्पाद को ऐसी एक्सेसरी से जोडना जो एचटीसी द्वारा प्रदान या मंजूर नहीं की र्ई है या इसको इस तरीके से उपयोर् करना डजसके डिए यह अडभप्रेत नहीं है और जहां ऐसी िराबी जो स्वयं उत्पाद का दोष नहीं है के डिए ,कई कं पडनयां एक्सेसररज बेचती हैं जैसे आंतररक या बाह्य
बैटरी ,रैडपि चाजगर ,या डसग्नि बूस्टर जो एचटीसी एक्सेसररज की तरह िर् सकते हैं और/या एचटीसी की डवडशष्टताओं को पूरा करने या उससे बेहतर होने का दावा करते हैं। र्ैर-एचटीसी एक्सेसरी के उपयोर् से यह सीडमत वारंटी अमान्य हो सकती है।क्षेत्रयह पररसीडमत वारंटी के वि भारत म़ें वैि और िार्ू है डजस देश म़ें उत्पाद या एक्सेसरी को बेचने का इरादा है।वारंटी सेवा की उपिब्िता और प्रडतडक्रया समय अिर्-अिर् देशों के डिए डभन्न हो सकता।मैं वारंटी सेवा कै से प्राप्त कर सकता हं ?
उत्पाद या एक्सेसरी म़ें कडथत िराबी की र्टना म़ें ,आपको इस पररसीडमत वारंटी सेवा के अिीन वारंटी सेवा प्राप्त करने के डिए डनम्नडिडित कारगवाई करनी चाडहए:1. समस्या की पहचान और समािान के डिए उपयोर्कताग पडत्रका और/या www.vive.com पर उपिब्ि संसािनों का संदभग ि़ें .
2. यडद उपयोर्कताग पुडस्तका या www.vive.com/sea/support पर उपिब्ि संसािनों के संदभग द्वारा समस्या का समािान नहीं होता तो ,एचटीसी संपकग क़ें द्र से सहायता प्राप्त कऱें। के वि एचटीसी या एचटीसी का अडिकृ त सडवगस स़ेंटर ही उत्पाद या एक्सेससरी पर वारंटी सेवा डक्रयाडन्वत कर सकता है। कृ पया ध्यान द़ें डकडकसी भी कारण से उत्पाद या एक्सेसरी को अिर् करना नुकसान का कारण बन सकता है डजसे पररसीडमत वारंटी के तहत कवर नहीं डकया जा सकता।
3. जब आप ररटेिर या एचटीसी से संपकग कऱें ,कृ पया डनम्नडिडित जानकारी का उपिब्ि होना सुडनडित कऱें :ए .उत्पाद या एक्सेसरी का मॉिि और सीररयि नंबर।
बी .आपका पूरा पता और संपकग की जानकारी।
सी .मूि डबि ,उत्पाद या एक्सेसरी की िरीद की रसीद या डबक्री के डबि की प्रडत। इस पररसीडमत वारंटी के अनुसार कोई भी दावा करने पर आपको िरीद का एक वैि सबूत पेश करना होर्ा।
Page 27इन चरणों को पूरा करने पर ,उत्पाद या एक्सेसरी को कै से और कब वापस करना है के बारे म़ें डनदेश आपको एचटीसी की ओर से प्रदान डकए जाएंर्।े उत्पाद या एक्सेसरी की एचटीसी को वापसी के संबंि म़ें िार्त के डिए आप डजम्मेदार हो सकते हैं।अर्र आप वारंटी अवडि के दौरान उत्पाद या एक्सेसरी िौटाते हैं और यह पररसीडमत वारंटी की शतों को संतष्टु करता है तो ,इसकी मरम्मत करना या बदिना एचटीसी या इसके अडिकृ त एज़ेंट के अपने डववेकाडिकार पर होर्ा। मरम्मत या बदिने के डिए काम करने म़ें समकक्ष मरम्मत डकया हुआ उत्पाद और/या भार् का उपयोर् शाडमि होसकता है। इस पररसीडमत वारंटी की शतों के तहत प्रडतस्थाडपत डकया जा रहा कोई भी उत्पाद ,एक्सेसरी या भार् अथवा पुजाग एचटीसी की संपडि बन जाता है।यडद एचटीसी उत्पाद की मरम्मत करती या बदिती है तो मरम्मत डकया र्या या बदिा र्या उत्पाद मूि र्ारंटी अवडि के शेष समय के डिए या मरम्मत या बदिने की तारीि के तीन (3) महीने जो भी अडिक हो के डिए वारंटी म़ें जारी रहेर्ा।
आपको उत्पाद या एक्सेसरी िौटाने के डिए पूछने की बजाय ,एचटीसी अपने पररसीडमत वारंटी दाडयत्वों को पूरा करने के डिए उपयोर्कताग द्वारा िुद िर्ाए जा सकने वािे पाट्गस की आपूडत सीिे आप तक करने का डवकल्प चुन सकती है। बदिे म़ें यडद एचटीसी द्वारा अनुरोि डकया जाता है तो बदिा र्या भार् िौटाने के डिए आपको सहमतहोना होर्ा।
सडवगस के डिए कोई भी इकाई िौटाने से पहिे ,उत्पाद से िेटा का बैकअप ि़ें ,कोई भी र्ोपनीय ,माडिकाना या व्यडक्तर्त जानकारी और/या हटाने योग्य मेमोरी यडद कोई हो तो को हटाना सुडनडित कऱें। एचटीसी डकसी भी प्रोग्राम ,िेटा ,छडवयों ,व्यडक्तर्त जानकारी ,या हटाने योग्य भंिारण मीडिया की डकसी भी क्षडत या हाडन के डिए डजम्मेदार
नहीं होर्ा। सामान्य मरम्मत प्रडक्रया के दौरान ,स्थाडपत या हटाने योग्य भंिारण म़ें संग्रहीत िेटा सडहत उत्पाद की सामग्री के डमटने की संभावना है। एचटीसी के स्वडववेक पर ,उत्पाद या एक्सेसरी आपको या तो मूि कडन्फर्रेशन म़ें या नवीनतम उपिब्ि सॉफ्टवेयर के डिए अपिेट के रूप म़ें िौटाई जा सकती है।एचटीसी वारंटी सेवा को उस देश के डिए सीडमत करने का अडिकार सुरडक्षत रिती है डजसके डिए उत्पाद या एक् सेसरी को बेचने का इरादा डकया र्या था। सीडमत वारंटी के तहत डकसी भी उपाय के डिए पात्र होने के क्रम म़ें आपको िार्ू वारंटी अवडि के दौरान एक कडथत िराबी के डिए एचटीसी को अडिसूडचत करना चाडहए। उपरोक्त चरणोंका पािन करते समय जब तक आपको कहा न जाए अपने उत्पाद या एक्सेसरी को सीिे एचटीसी को न भेज़ें। यडद आपको उत्पाद या एक्सेसरी वारंटी सेवा के डिए िौटाने की जरूरत है तो ,उपरोक्त चरणों का पािन डकया जाना चाडहए।
अस्वीकरण और अन्य वारंडटयों व अडिकारों की सीमाकानून द्वारा अनुमत सीमा तक ,यह पररसीडमत वारंटी और राहत अनन्य उडल्िडित हैं और अन्य सभी वारंटी ,राहत ,और शतों के बदिे म़ें हैं ,चाहे मौडिक ,डिडित ,वैिाडनक ,एक्सप्रेस ,या डनडहत हो। एचटीसी सभी वैिाडनक और डनडहत वारंडटयों को अस्वीकार करता है ,डजसम़ें कानून द्वारा अनुमत डकसी डवशेष प्रयोजन के अनुरूपता औरउपयुक्तता की वारंडटयां और कोई डछपी या अव्यक्त दोषों के डििाफ वारंडटयां ,डबना हद के शाडमि हैं। जहां तक इस प्रकार की वारंटी को अस्वीकृ त नहीं डकया जा सकता ,एचटीसी इस पररसीडमत वारंटी की अवडि और इस वारंटी म़ें राहत की सीमा तय करती है और ,यह बताई र्ई मरम्मत या बदिने की सेवाएं एचटीसी की इच्छा पर हैं।दाडयत्व की सीमाइस पररसीडमत वारंटी म़ें प्रदान के अिावा और कानून द्वारा अनुमत अडिकतम सीमा तक ,एचटीसी डकसी भी प्रकार की आकडस्मक या पररणामी नुकसान या क्षडत के डिए उिरदायी नहीं होर्ी ,इसम़ें नुकसान ,िाभ या व्यावसाडयक हाडन ,व्यवसाय व्यविान ,व्यवसाय सूचना की हाडन ,िेटा की हाडन ,डनजता की हाडन ,या र्ोपनीयता की हाडनशाडमि है िेडकन सीडमत नहीं है। पूवगर्ामी के बावजूद और भिे ही राहत अपने आवश्यक प्रयोजन म़ें डवफि रहती है ,इस पररसीडमत वारंटी के डकसी भी प्राविान के तहत एचटीसी और उसके आपूडतगकताग का संपणू ग उिरदाडयत्व ग्राहक द्वारा उत्पाद या एक्सेसरी के डिए वास्तव म़ें डकए र्ए भुर्तान तक ही सीडमत डकया जाएर्ा। ये बडहष्करण िार्ू
होते हैं भिे ही एचटीसी ने इन क्षडतयों की संभावना की सिाह दी थी।डववादों म़ें मध्यस्थता करने के समझौतेकृ पया डनम्नडिडित िंि को ध्यान से पढ़ें क्योंडक एचटीसी के साथ कु छ डववादों और दावों म़ें आपसे मध्यस्थता करने की आवश्यकता है और डजस तरह से आप एचटीसी से राहत की मांर् कर सकते हैं उसकी सीमा है।बाध्यकारी मध्यस्थता। उन डववादों डजनम़ें आप उपभोक्ता संरक्षण अडिडनयम 1986 ,के तहत स्थाडपत एक न्यायाडिकरण म़ें जाने से पहिे व्यडक्तर्त कारगवाई प्राप्त कर सकते हैं को छोडकर ,इस पररसीडमत वारंटी से उत्पन्न या उत्पाद या एक् सेसरी की डबक्री ,दशा ,उपयोर् या प्रदशगन) सामूडहक‘ डववाद (’से संबडं ित सभी डववादों या दावों कोअदाित म़ें सुिझाने के डिए आप और एचटीसी अपने डवडशष्ट अडिकारों को त्यार्ने के डिए सहमत हैं। इसकी बजाय ,आप और एचटीसी बाि्यकारी मि्यस्थता के माि्यम से डववादों के डिए मध्यस्थता के डिए सहमत होते हैं) डजसम़ें एक या अडिक प्रभाररत व्यडक्तयों को समीक्षा के डिए डववाद सौंपा जाएर्ा और अदाित म़ें डनपटारे कीजर्ह समािान के डिए एक अंडतम और बाि्यकारी फै सिा डकया जाएर्ाकोई वर्ग मध्यस्थता ,वर्ग कारगवाइयां या प्रडतडनडि कारगवाई नहीं। आप और एचटीसी सहमत हैं डक इस पररसीडमत वारंटी से संबडं ित या इससे उत्पन्न हुआ कोई भी डववाद आपके व एचटीसी के डिए व्यडक्तर्त है तथा इस प्रकार के डववाद को पूरी तरह से व्यडक्तर्त मि्यस्थता के माि्यम से हि डकया जा सकता है और इसे एक वर्ग मध्यस्थता ,वर्ग कारगवाई या डकसी भी अन्य प्रकार की प्रडतडनडि कायगवाही म़ें नहीं िे जाया जाएर्ा। आप और एचटीसी सहमत हैं डक दूसरे व्यडक्त के प्रडतडनडि या व्यडक्तयों के समूह के रूप म़ें डववाद को सुिझाने के प्रयास म़ें कोई वर्ग मि्यस्थता या मि्यस्थता नहीं होर्ी। इसके अिावा ,आप और एचटीसी सहमत हैं डक मध्यस्थता के भीतर या बाहरअथवा डकसी अन्य व्यडक्त या व्यडक्तयों के समूह की ओर से ,एक डववाद को एक वर्ग या अन्य प्रकार की प्रडतडनडि कारगवाई के रूप म़ें नहीं िाया जा सकतानोडटस ;अनौपचाररक डववाद समािान। आप और एचटीसी सहमत हैं डक डकसी डववाद के उत्पन्न होने के कम से कम तीस (30) डदन म़ें दोनों पाटी डकसी मध्यस्था करने योग्य या छोटे दावों के डिए दूसरी पाटी को डिडित म़ें सूडचत कऱेंर्ी ,ताडक पाडटगयां डववाद का नेक नीयत से अनौपचाररक हि करने का प्रयास कर सक़ें । एचटीसी को नोडटस
एचटीसी मध्यस्थता कायगक्रम प्रशासक ,एचटीसी कॉरपोरेशन ,नंबर ,23 डसन्हुआ रोि ,ताओयुआन डजिा ,ताओयुआन शहर ,330 ,ताइवान के पास भेजना होर्ा। नोडटस म़ें) ए (आपका नाम ,िाक का पता ,टेिीफोन नंबर ,आपके एचटीसी िाते के डिए उपयोर् डकया जा रहा या उपयोर् डकया र्या ई-मेि पता या यडद अिर् हो अथवा यडदआपके पास एचटीसी का िाता न हो तो ई-मेि पता डजसपर आपसे संपकग डकया जा सके ) ,बी (डववाद की प्रकृ डत या आिार का उडचत डवस्तार से वणगन और) सी (डवशेष राहत डजसकी आप मांर् कर रहे हैं को शाडमि करना चाडहए। हमारी सूचना आपको इिेक्ट्रॉडनक रूप से उस ईमेि पते डजसे आप उपयोर् करते हैं या अपने एचटीसी िाते केडिए उपयोर् करते थे पर भेजी जाएर्ी ,जहां उपिब्ि हो ,और इसम़ें) ए (हमारा नाम ,िाक का पता ,टेिीफोन नंबर और ईमेि पता डजस पर डववाद के संबंि म़ें संपकग डकया जा सकता है) ,बी (डववाद की प्रकृ डत या आिार का उडचत डवस्तार से वणगन और) सी (डवशेष राहत डजसकी हम मांर् कर रहे हैं शाडमि होंर्े। उडचत पाटी को नोडटस डमिनेकी तारीि के तीस (30) डदन के बाद भी यडद आप और एचटीसी डववाद का समािान करने के डिए सहमत नहीं होते हैं तो ,इस पररसीडमत वारंटी की अनुरूपता के अनुसार आप या एचटीसी एक मि्यस्थता प्रडक्रया शुरू कर सकते हैं या ,उपरोक् त के डिए डवशेष रूप से प्रदान की र्ई डवशेष सीमा तक ,आप उपभोक् ता संरक्षण अडिडनयम ,1986के तहत स्थाडपत एक सक्षम न्यायाडिकरण के समक्ष दावा दायर कर सकते हैं।प्रडक्रया। उन डववादों डजसम़ें आप उपभोक्ता संरक्षण अडिडनयम 1986 ,के तहत स्थाडपत एक न्यायाडिकरण के सामने जाने से पहिे एक व्यडक्तर्त कारगवाई प्राप्त कर सकते हैं के अिावा ,आप और एचटीसी सहमत होते हैं डक कोई डववाद उसके उत्पन्न होने के एक (1) वषग के भीतर आपके या एचटीसी के द्वारा शुरू या दजग डकया जाना चाडहए ,अन्यथा अंतडनगडहत दावे को स्थायी रूप से बंद कर डदया जाएर्ा) डजसका अथग है डक आप और एचटीसी को अब इस प्रकार के डववाद या दावे के संबंि म़ें इस पर जोर िािने का डकसी तरह का अडिकार नहीं होर्ा (आप और एचटीसी सहमत होते हैं डक मध्यस्थता भारतीय पंचाट पररषद’) आईसीए (’के डनयमों के अनुसार की जाएर्ी ,उनडनयमों के डसवाय जो इस पररसीडमत वारंटी के डकसी भी डहस्से के साथ असंर्त होर्ा ,इसम़ें समझौते के डिए सीमा की पाबंदी के डबना मध्यस्थता करना शाडमि है। मध्यस्थता कायगवाही का स्थि नई डदल्िी होर्ा ,जब तक डक दोनों दि डकसी अन्य जर्ह पर मध्यस्थता करने के डिए पारस्पररक रूप से डिडित म़ें सहमत नहीं होते। मध्यस्थ
न्यायाडिकरण तीन मध्यस्थों से डमिकर बनेर्ी। एचटीसी और आप प्रत्येक एक मध्यस्थ को मनोनीत कऱेंर्े और तीसरा मध्यस्थ आईसीए के द्वारा डनयुक्त डकया जाएर्ा।
मध्यस्थ का अडिकार। इस समझौते के द्वारा सीडमत और आईसीए के िार्ू डनयमों को छोडकर ,मध्यस्थ को अदाित म़ें उपिब्ि डकसी भी राहत को देने का अडिकार होर्ा। इस के साथ-साथ मध्यस्थ न्यायाडिकरण द्वारा प्रदान डकया र्या फै सिा दिों पर पूरी तरह से बाध्यकारी होर्ा। हािांडक ,मध्यस्थ को एक वर्ग मध्यस्थता या एक प्रडतडनडि
कारगवाई का संचािन करने का अडिकार नहीं होर्ा ,जो इस पररसीडमत वारंटी के द्वारा डनडषद्ध है। डकसी डववाद के डवषय म़ें मध्यस्थता करने के इस समझौते को िार्ू करने या उसके डकसी भार् को नई डदल्िी म़ें उपयुक्त अदाित द्वारा हि डकया जाएर्ा।
आईसीए के डनयम आईसीए के डनयम और आईसीए के बारे म़ें अडतररक्त जानकारी आईसीए की वेबसाइट (https://www.icaindia.co.in) पर उपिब्ि है। नीचे डनडदगष्ट के अनुसार इस समझौते के बाहर मध्यस्थता नहीं करने के डिए चुनने तक ,आप या तो) ए (स्वीकार करते और सहमत हैं डक आपने आईसीए के डनयमों को पढ औरसमझ डिया है ,या) बी (आईसीए डनयमों को पढने के अपने अवसर को छोडते और दावा करते हैं डक आईसीए के डनयम अनुडचत हैं या डकसी भी कारण से आवेदन नहीं करना चाडहए।
बाहर डनकिने के डवकल्प का अडिकार :डववादों म़ें मि्यस्थता का यह समझौता िार्ू होर्ा जब तक आप उत्पाद या एक् सेसरी को िरीदने के अडिकतम 30 कै ि़ेंिर डदनों म़ें एचटीसी को मि्यस्थता के समझौते को अस्वीकार करने का िाक डटकट िर्ा नोडटस डिडित म़ें नहीं दे देत।े आपके बाहर डनकिने के डवकल्प के नोडटस म़ें आपको(ए )आपका नाम और पता( ;बी )उत्पाद या एक्सेसरी को िरीदने की तारीि( ;सी )उत्पाद और एक्सेसरी के मॉिि का नाम ;और( िी )उत्पाद का सीररयि नंबर या एक्सेसरी का डववरण शाडमि करना होर्ा। ये नंबर पैकेडजंर् पर और उत्पाद या एक्सेसरी( यडद िार्ू हो )पर पाए जा सकते हैं। आपको अपना डिडित नोडटस एचटीसी मध्यस्थता
कायगक्रम प्रशासक ,एचटीसी कॉरपोरेशन ,नंबर ,23 डसन्हुआ रोि ,ताओयुआन डजिा ,ताओयुआन शहर ,330 ,ताइवान के पास भेजना होर्ा। मध्यस्थता के समझौते से बाहर डनकिने के डवकल्प के नोडटस का कोई अन्य रूप प्रभावी नहीं होर्ा। यडद आप मध्यस्थता के समझौते से बाहर डनकिने का डवकल्प चुनते हैं तो भी सीडमत वारंटी आप
Page 28पर िार्ू होर्ी।
सामान्य प्राविान
1. शासकीय कानून :इस पररसीडमत वारंटी को भारतीय र्णराज्य के कानूनों के अनुसार सभी मामिों म़ें डनयंडत्रत डकया जाएर्ा और कानूनों के डसद्धांतों को अपनी पसंद के संदभग के डबना िर्ाया जाएर्ा।
2. पृथक्करणीयता :डवशेष रूप से ऊपर प्रदान की र्ई को छोडकर ,यडद इस पररसीडमत वारंटी का कोई प्राविान अमान्य या िार्ू न करने के डिए रिा जाता है तो ,ऐसी असमथगता या अप्रवतगनीयता पररसीडमत वारंटी की''' शेष प्रवतगनीयता को प्रभाडवत नहीं करेर्ी।
Deutschland

HTC VIVE PRODUKT und ZUBEHÖ R EINGESCHRÄ NKTE GARANTIE
www.vive.com/de/accessory

Bitte machen Sie sich gründlich mit dieser eingeschränkten Garantie sowie den damit verbundenen Rechten und Verpflichtungen vertraut.Durch die Nutzung Ihres HTC-Produkts nebst Zubehör stimmen Sie dereingeschränkten Garantie zu. Wir empfehlen, diese eingeschränkte Garantie zu akzeptieren, wenn Sie Ihr HTC-Produkt nutzen möchten. Diese Garantie berührt nicht ihre gesetzlichen Kundenschutzrechte gegenüber
dem Verkäufer Ihres HTC-Produkts. Die Garantie räumt Ihnen spezifische, gegebenenfalls auch zusätzliche Rechte innerhalb des gesetzlich zulässigen Rahmens ein und ist nicht dazu gedacht, Ihre gesetzlichen Rechte zu
ersetzen. Bevor Sie Ihre Rechte im Rahmen dieser Garantie wahrnehmen, sollten Sie sich mit Ihren gesetzlichen Rechten vertraut machen, da diese unter Umständen vorteilhafter als Ihre Ansprüche gemäß dieser
Garantie für Sie sein können.
DEFINITIONEN
Folgende Definitionen gelten bei dieser eingeschränkten Garantie:
1. „Produkt“ bezeichnet das VIVE Produktfamilie-Virtual-Reality-System, welches als Teil eines Sets gekauft wird oder als eigenständiges Produkt erworben wurde und welches zum Zeitpunkt des ursprünglichen Kaufs voneinem autorisierten Händler in einer Box zur Verfügung gestellt wurde. Der Box Inhalt des Virtual-Reality-System oder einem separaten Produktes variiert, kann aber aus Head Mounted Display, Controller, Basisstationen
und Link Box bestehen. "Produkt" bezieht sich auch auf das Peripherie-Zubehör, welches gekauft werden kann, um ein Virtual-Reality-System anzuschließen, um damit die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Dazu
gehören Motion-Tracker, Face-Tracker, Face-Plate und Wireless-Adapter.
2. "Zubehör" bezeichnet eine oder mehrere sekundäre Komponenten, die zum Zeitpunkt des Verkaufs mit dem Produkt geliefert und in der Verpackung enthalten sind, oder ein Zubehör, das als separater Artikel gekauft
wurde und Folgendes umfasst, aber nicht darauf beschränkt ist: Alle Kabel, Netzteile, Displayanschlüsse, nicht elektronisches Peripheriezubehör, Dongle, Dongle Cradles, alle Befestigungen und Zubehörbänder, die zur
Unterstützung von Wearables geliefert werden, vorausgesetzt, es wurde von oder für HTC hergestellt und von einem autorisierten Einzelhändler gekauft und kann durch die Marke, den Handelsnamen oder das Logo
„HTC“ oder „VIVE“ identifiziert werden, welches auf der Komponente angebracht ist, sofern vorhanden, und ursprünglich geliefert.
3. Die „Garantiezeit“ bedeutet vierundzwanzig (24) Monate ab dem Datum, an dem Sie die Lieferung des Produkts von einem autorisierten Händler für das "Produkt" gekauft oder erhalten haben. Und zwölf (12) Monate
ab dem Datum, an dem Sie die Lieferung des Produkts von einem autorisierten Händler für "Zubehör" gekauft oder erhalten haben.
4. Der Begriff „Sie“ bezieht sich auf den Erstkäufer und/oder den Erstendanwender des Produktes.
5. „Normale Nutzungsbedingungen“ bezeichnen die übliche Nutzung im Haushalt Umfeld gemäß den Einstellungen, Methoden und Verfahren, die im „Benutzerhandbuch“ (wie nachstehend definiert) erläutert sind.
6. Die „Benutzerhandbuch“ bezeichnet Anleitungsmaterialien sowie Sicherheitshinweise, die mit dem Produkt oder Zubehör geliefert oder im Internet veröffentlicht werden.
WER BIETET IHNEN DIESE EINGESCHRÄNKTE GARANTIE?
Diese eingeschränkte Garantie wird Ihnen von der HTC Corporation, No. 23 Xinghua Road, Taoyuan District, Taoyuan City 330, Taiwan (kurz „HTC“) eingeräumt.
WAS DECKT DIESE EINGESCHRÄNKTE GARANTIE AB?
Für die Garantiezeit gewährleistet HTC, dass das Produkt oder Zubehör unter normalen Nutzungsbedingungen und unter Beachtung der mit dem Produkt oder Zubehör gelieferten oder online verfügbaren
Dokumentationsmaterialien frei von Material- und Herstellungsfehlern sind.
Diese eingeschränkte Garantie gilt ausschließlich für Sie und kann weder gänzlich noch teilweise an nachfolgende Käufer oder Besitzer des Produkts oder Zubehörs sowie jegliche sonstige Personen verkauft, weitergegeben oderübertragen werden. DIESES PRODUKT IST NUR FÜR DEN PERSÖNLICHEN, NICHT GEWERBLICHEN GEBRAUCH BESTIMMT. DIE GARANTIE KANN UNGÜLTIG WERDEN, SOFERN ES FÜR KOMMERZIELLE ZWECKE VERWENDETWIRD(EINSCHLIESSLICH JEDOCH NICHT BESCHRÄNKT AUF MIETE, PAY-PER-PLAY, ARCADE… usw.), es sei denn, das Produkt wird in Verbindung mit einem bei HTC registrierten VIVE-Komplett-SET oder HMD mit Business
Warranty and Services benutzt
GEBIET
Diese eingeschränkte Garantie gilt ausschließlich für in Deutschland erworbene Produkte und in Deutschland erworbenes Zubehör. Ein Produkt oder Zubehör kann im Rahmen dieser eingeschränkten Garantie nur in dem
Land zurückgegeben oder repariert werden, in dem es erworben wurde. Die Verfügbarkeit von Leistungen im Rahmen der Garantie sowie Reaktionszeiten können von Land zu Land unterschiedlich ausfallen. Sie nehmen zur
Kenntnis, dass je nach Ihrem Land bestimmte Exportgesetze und Exportregulierungen gelten können, und Sie bestätigen, sich an sämtliche solche Gesetze und Regulierungen zu halten, falls Sie Ihr Produkt oder
Produktzubehör exportieren.
Page 29

WAS DECKT DIESE EINGESCHRÄNKTEN GARANTIE NICHT AB?
Diese eingeschränkte Garantie gilt ausschließlich für das Produkt bzw. Zubehör. Daher werden sämtliche nicht von HTC stammenden Geräte sowie sämtliche von HTC oder Dritten entwickelte Software nicht von dieser
Garantie abgedeckt, auch wenn solche Geräte oder Software zur Nutzung mit dem Produkt vorgesehen oder zur Nutzung mit dem Produkt gekennzeichnet sind. Dritthersteller, Anbieter oder Distributoren bieten unter
Umständen Garanties für ihre eigenen Produkte, Sie können sich direkt an diese Hersteller, Anbieter oder Distributoren wenden, wenn Sie Leistungen in Anspruch nehmen möchten.
Selbst in Hinblick auf das von Ihnen erworbene Produkt, umfasst die eingeschränkte Garantie nicht:
1. sofern Seriennummer, Datumscode, Wasserzeichen oder Gewährleistungssiegel (Gültigkeitsetikett) entfernt, unkenntlich gemacht oder verändert wurden;
2. jegliche Veränderung des Produkts oder Zubehörs kosmetischer Art, verursacht durch regulären Verschleiß;3. Verbrauchsmaterial wie: Trageband (Lanyard), Gesichtspolster (Face cushion), Montageset (Mounting kit) oder Schutzlackierungen, die im Laufe der Zeit durch regulären Verschleiß an Qualität einbüßen, sofern ein
Mangel nicht durch Fehlfunktionen verursacht wurde;
4. durch Batterien/Akkus verursachte Fehlfunktionen, wenn Batterien/Akkus durch Sie oder andere Personen nicht ordnungsgemäß installiert wurden, wenn Versiegelungen von Batterie-/Akkugehäusen beschädigt wurdenoder diese Anzeichen von Manipulation aufweisen oder mit Geräten eingesetzt wurden, für die sie nicht bestimmt sind;
5. bei Fehlfunktionen durch elektrische Überspannungen und andere elektrische Unregelmäßigkeiten, die nicht durch das Produkt oder Zubehör verursacht wurden;
6. bei den Bestimmungen der Bedienungsanleitung zuwiderhandelndem Einsatz oder Einsatz abseits normaler Nutzungsbedingungen;
7. bei unsachgemäße Behandlung, Einsatz im Freien, Kontakt mit Flüssigkeiten, Kontakt mit Feuchtigkeit, Einsatz unter extremen Temperatur- oder Umweltbedingungen sowie Einsatz unter schnell wechselnden Temperaturoder Umweltbedingungen, Korrosion oder Oxidation;
8. nicht autorisierte Modifikationen, Verbindungen sowie nicht autorisiertem Öffnen, Reparatur unter Einsatz nicht autorisierter Ersatzteile sowie Reparaturen durch nicht autorisierte Personen oder durch nicht autorisierte
Stellen;
9. bei Unfällen, höherer Gewalt sowie sämtlichen sonstigen Vorkommnissen, die sich der Einflussnahme HTCs entziehen (einschließlich Mängeln von Verschleißteilen), sofern der Defekt nicht direkt durch eine Fehlfunktion verursacht
w
u
r
d
e
;
10. bei physischer Beschädigung der Oberfläche des Produkts oder Zubehörs einschließlich Rissen und Kratzern einschließlich jeglicher Bildschirme und Linsen;
11. bei Beschädigung durch einen Computer oder andere Produkten, mit denen das Produkt verbunden wird. HTC gewährleistet nicht, dass das Produkt oder Zubehör ohne Unterbrechungen oder Störungen betrieben
werden kann;12. wenn in das Produkt geladene Software einschließlich Betriebssystem und Firmware aktualisiert werden muss und solche Aktualisierungen durch Sie durchgeführt werden;
13. für jegliche Produkte, deren Betriebssystem und/oder Firmware verändert wurde, einschließlich jeglicher fehlgeschlagenen Versuche zur Veränderung des Betriebssystems;
14. fehlfunktionen, die dadurch verursacht werden, dass ein Kabel vom Produkt getrennt oder das Produkt ausgeschaltet oder der Computer während des Firmware-Updates ausgeschaltet wird;
15. bei Fehlfunktionen, die durch Einsatz des Produkts oder Zubehörs oder Verbindung des Produkts mit einem Zubehör verursacht wurde, das nicht von HTC, zugelassen oder zur Verfügung gestellt wurde, oder die durch
den Einsatz abseits der bestimmungsgemäßen Verwendung entstanden und nicht durch das Produkt selbst verursacht wurde. Durch den Einsatz von HTC-fremdem Zubehör kann diese eingeschränkte Garantie erlöschen.
WIE KANN ICH LEISTUNGEN IM RAHMEN DER GARANTIE WAHRNEHMEN?
Im Fall einer Fehlfunktion des Produkts oder Zubehörs gehen Sie bitte wie folgt vor:
1. Ziehen Sie die Bedienungsanleitung und unter www.vive.com/support/ zur Verfügung gestellte Ressourcen zur Eingrenzung und Korrektur des Problems zurate.
2. Falls das Problem nicht durch Einsatz der Bedienungsanleitung und der unter www.vive.com zur Verfügung gestellten Ressourcen behoben werden kann, sollten Sie sich an den Händler wenden, bei dem Sie das Produkt
oder Zubehör erworben haben, Kontakt zu einem HTC-Servicecenter aufnehmen oder sich unter www.vive.com/support/ über weitere mögliche Schritte informieren. Ausschließlich HTC oder von HTC autorisierte
Servicestellen dürfen Wartungsarbeiten am Produkt oder Zubehör ausführen.
3. Bitte achten Sie darauf, folgende Angaben zur Hand zu haben, wenn Sie sich an den Händler oder HTC wenden:
a. Modell- und Seriennummer des Produkts oder Zubehörs.
b. Ihre vollständige Anschrift sowie Kontaktinformationen.
c. Eine Kopie des Originalkaufbelegs des Produkts oder Zubehörs. Zur Wahrnehmung von jeglichen Leistungen im Rahmen dieser eingeschränkten Garantie müssen Sie einen gültigen Kaufbeleg vorlegen.
Nach Ausführung dieser Schritte informiert HTC Sie darüber, wie und wann das Produkt oder Zubehör retouniert werden soll. Wenn Sie das Produkt oder Zubehör im Rahmen der Garantiezeit retounieren und die Bedingungendieser eingeschränkten Garanties zutreffen, wird das Produkt oder Zubehör seitens HTC oder einem autorisierten Vertreter nach eigenem Ermessen repariert oder ausgetauscht. Bei Reparatur und Austausch können
funktionell gleichwertige aufbereitete Produkte und/oder Teile verwendet werden. Sie erhalten ein repariertes oder ausgetauschtes Produkt oder Zubehör in gutem, funktionsfähigem Zustand von Ihrem Händler oder HTC
zurück. Jegliche Produkte, jegliches Zubehör sowie Teile oder Komponenten der Produkte oder des Zubehörs, die im Rahmen dieser eingeschränkten Garantie ausgetauscht werden, gehen in das Eigentum von HTC über.
Page 30

Bei Austausch oder Reparatur eines Produktes durch HTC gilt für das ausgetauschte oder reparierte Produkt die restliche Laufzeit der Original Garantie oder 3 Monate ab Reparatur- oder Austauschdatum; es gilt der jeweils
längere Zeitraum.
Statt eines Austauschs des Produkts oder Zubehörs kann HTC zur Erfüllung der Pflichten im Rahmen der eingeschränkten Garantie auch direkt Teile an Sie zustellen, die vom Anwender selbst ausgetauscht oder installiert
werden können. Im Gegenzug stimmen Sie zu, ausgetauschte Teile auf Anfrage an HTC zurückzugeben. Eine Installation solcher Teile durch Sie stellt keine nicht autorisierte Modifikation oder Verbindung, keine nicht
autorisierte Öffnung oder Reparatur im Rahmen dieser eingeschränkten Garantie dar.
Um Leistungen im Rahmen der eingeschränkten Garantie bereitstellen zu können, muss HTC über wahrgenommene Fehlfunktionen während der geltenden Garantiezeit informiert werden. Versenden Sie Ihr Produkt oder
Zubehör nicht direkt an HTC, sofern Sie nicht ausdrücklich bei der Ausführung der obigen Schritte dazu aufgefordert werden. Bei der Rückgabe des Produkts oder Zubehörs zur Inanspruchnahme von Leistungen im Rahmen
der Garantie müssen die obigen Schritte eingehalten werden.
HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
Sofern nicht anderweitig in dieser Garantie angegeben haftet HTC ausschließlich für Verluste oder Beschädigungen, die Ihnen durch eine Verletzung dieser eingeschränkten Garantie durch HTC entstehen, sofern solche
Verluste vorhersehbare Folgen einer solchen Verletzung darstellen. Wir haften nicht für indirekte Verluste, die als Nebenwirkung des hauptsächlichen Verlustes oder hauptsächlichen Schadens auftreten und nicht von Ihnen
und HTC vorausgesehen werden können. Dazu zählen entgangener Gewinn oder Geschäftsverluste, Geschäftsunterbrechung, Verlust geschäftlicher Daten, Datenverluste, Privatsphären- und Geheimhaltungsverluste. Die
Haftungsbeschränkungen im vorherigen Absatz gelten nicht für die Haftung bei sträflich verursachten körperlichen Verletzungen sowie für jegliche gesetzliche Haftung, insbesondere für Haftung im Rahmen der deutschen
Produkthaftungsbestimmungen. Die Haftungsbeschränkungen im vorherigen Absatz gelten ebenso nicht für Schäden, die vorsätzlich oder durch grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden. Im Falle leichter Fahrlässigkeit
beschränkt sich die Haftung seitens HTC und Zulieferer von HTC unter sämtlichen Bestimmungen dieser eingeschränkten Garantie auf den tatsächlich vom Kunden für das betreffende Produkt oder Zubehör entrichteten
Betrag.
ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
1. Anwendbares Recht: Diese eingeschränkte Garantie unterliegt den Gesetzen des Landes, in dem das Produkt und/oder Zubehör erworben wurde. Den zuständigen Gerichten des jeweiligen Landes obliegt die exklusive
Gerichtsbarkeit bezüglich dieser eingeschränkten Garantie.
2. Salvatorische Klausel: Mit Ausnahme des zuvor Erwähnten gilt: Falls ein Teil dieser eingeschränkten Garantie gerichtlich als ungültig oder nicht durchsetzbar erachtet wird, wirkt sich dies nicht auf die Gültigkeit undDurchsetzbarkeit jeglicher sonstigen Teile der eingeschränkten Garantie aus.

EspañaHTC VIVE PRODUCTOS Y ACCESORIOS DE GARANTÍA LIMITADA
www.vive.com/eu/accessory

LEA ESTA GARANTÍA LIMITADA ATENTAMENTE PARA ENTENDER SUS DERECHOS Y OBLIGACIONES.
ESTA GARANTÍA ES DISTINTA DE CUALQUIER DERECHO ESTATUTARIO EN VIRTUD DE LAS LEYES DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR OBLIGATORIAS APLICABLES A USTED Y QUE SE DESCRIBEN A CONTINUACIÓN. ESTÁPENSADA PARA QUE LE CONCEDA DERECHOS ESPECÍFICOS Y ADICIONALES, DENTRO DE LOS LÍMITES DE LO PERMITIDO POR LA LEY, Y NO PRETENDE AFECTAR, LIMITAR, REEMPLAZAR O SUSTITUIR ESTOS DERECHOSESTATUTARIOS. ANTES DE EJERCER SUS DERECHOS BAJO ESTA GARANTÍA, USTED DEBE FAMILIARIZARSE CON SUS DERECHOS LEGALES, YA QUE PUEDE SER PREFERIBLE PARA EJERCER ESTOS EN LUGAR DE HACER UN
RECLAMO EN VIRTUD DE ESTA GARANTÍA.
DEFINICIONES
Las siguientes definiciones se aplican a esta garantía limitada:
1. “Producto” significa el sistema de realidad virtual de la familia de productos VIVE comprados como parte del conjunto, o comprados por separado, proporcionados en la caja en el momento de la compra original por
un distribuidor autorizado. La caja contiene un sistema de realidad virtual o de un producto por separado podría variar pero consistirá en una pantalla montada en las gafas, controladores, sensores de posición y Link
box. El producto también se refiere a los accesorios periféricos que pueden ser comprados y adjuntos al sistema de realidad virtual que mejoran la experiencia del usuario. Estos incluyen Placas frontales Motion, Placasde seguimiento, Placas frontales y adaptadores inalámbricos.
2. “Accesorio” o “Accesorios” significa otro componente secundario (s) que está incluido con el producto en el momento de la venta y están en la caja o como un accesorio comprado por separado el cual incluye pero noestá limitado a: Todos los cables, Cargadores, puertos del display, accesorios periféricos no electrónicos, dispositivo de seguridad, Dongle, adaptadores Dongles, cualquier reparación y correas como accesorios
Page 31

proporcionados para su uso están fabricados por o para HTC y comprados por un distribuidor autorizado que puede ser identificado por la marca registrada de “HTC” o “VIVE”, el nombre comercial, o el logotipo que
corresponde al componente, si está presente, como incluido originalmente.
3. “Período de Garantía” significa veinticuatro (24) meses a partir de la fecha en que compró o recibió la entrega del Producto de un Distribuidor autorizado para el "Producto". Y doce (12) meses a partir de la fecha enque compró o recibió la entrega del Producto de un Detallista autorizado para "Accesorios".
4. “Usted” o “Su” significa el comprador minorista original y/o el usuario final original del producto.
5. “Condiciones normales de uso” significa el uso del usuario final convencional en condiciones domésticas normales conforme a las instrucciones proporcionadas por el producto o accesorio.
¿QUIÉN OFRECE ESTA GARANTÍA LIMITADA?
HTC Corporation de No. 23 Xinghua Road, Taoyuan District, Taoyuan City 330, Taiwán (“HTC”) le concede a usted esta garantía limitada.
¿QUÉ CUBRE ESTA GARANTÍA LIMITADA?
Durante el período de garantía, HTC garantiza que el producto o accesorio no presentará defectos materiales ni de mano de obra si se utiliza en condiciones de uso normal conforme a los materiales de instrucciones delusuario empaquetados con el producto accesorio o publicado en línea. Este product es sólo para uso personal, no commercial. La cobertura de la garantía puede anularse si se utiliza con fines comerciales (incluyendo pero
no limitado para: Alquiler, Pago por juego, Arcade…ETC), a menos que el producto se use junto con un kit completo VIVE o HMD registrado con la garantía y los servicios comerciales de HTCTERRITORIO
Esta garantía limitada es válida y exigible solamente para productos o accesorios que HTC haya lanzado para su venta en España y hayan sido comprados en este país. Un producto o accesorio solamente se puede devolverpara repararse bajo esta garantía limitada en el país en el que se compró. La disponibilidad y los tiempos de respuesta del servicio de garantía pueden variar en función del país.
¿QUÉ NO CUBRE ESTA GARANTÍA LIMITADA?
Esta garantía limitada no se aplica a ninguna otra cosa que no sea el producto o accesorio. Por tanto, no se aplica a ningún equipo que no sea de HTC o a ningún software sea el que fuere, tanto si fue desarrollada por HTC
como por un tercero, aunque estuviera pensada o etiquetada para utilizarse con el producto. Los editores, proveedores o fabricantes de terceros pueden proporcionar garantías para sus propios productos y usted puede
ponerse en contacto con ellos directamente para obtener servicio.
INCLUSO RESPECTO AL PRODUCTO O ACCESORIO QUE COMPRÓ, ESTA GARANTÍA LIMITADA NO SE APLICARÁ:1. Si el número de serie del producto o accesorio, el código de fecha, la marca de agua o el sello de garantía (etiqueta nula) se ha quitado, borrado, deteriorado, alterado o es ilegible;
2. A ningún deterioro en la apariencia estética del producto o accesorio debido a desgaste y uso normales;
3. A consumibles, como: Cordón (Lanyard), Cojín para la cara (Face cushion), Kit de montaje (Mounting kit) y revestimientos de protección que se espera que deterioren de forma razonablemente con el paso del tiempo, amenos que el error se deba a un mal funcionamiento;
4. A malos funcionamientos causados por la batería, si la ha instalado incorrectamente usted u otra persona, si los precintos de la carcasa de la batería o las celdas se rompen o muestran evidencia de manipulación, o si seutiliza en equipos distintos de aquellos para los que se ha especificado;
5. A malos funcionamientos causados por subidas de tensión eléctricas u otros problemas de corriente eléctrica que no se deben al producto o accesorio;
6. Al uso que no siga el manual del usuario o no se realice en condiciones de uso normal;
7. A manipulación negligente; uso en exteriores; exposición a líquidos; humedad o condiciones térmicas o medioambientales extremas o un cambio brusco de tales condiciones; corrosión; u oxidación;
8. A modificaciones, conexiones o apertura no autorizadas, reparación mediante el uso de piezas de repuesto no autorizadas o reparación por una persona o emplazamiento no autorizados;
9. A accidentes, fuerzas de la naturaleza, u otras acciones más allá del control razonable de HTC (lo que incluye, pero sin limitación, deficiencias de los consumibles) a menos que el defecto fuera causado directamente por un mal
f
u
n
c
i
o
n
a
m
i
e
n
t
o
;
10. A daños físicos en la superficie del producto o accesorio, lo que incluyen, sin limitación, grietas o rasguños en las superficies del producto o accesorio, incluida cualquier pantalla o lente;
11. A ningún equipo u otro producto al que se puede conectar el producto. HTC no garantiza que el funcionamiento del producto o accesorio será ininterrumpido ni libre de errores;
12. Donde el software cargado en el producto, incluido, sin limitación, el sistema operativo y/o firmware, necesite actualizarse, si tales actualizaciones las puede cargar usted;
13. A cualquier producto en el que el sistema operativo y/o firmware se haya alterado, lo que incluye cualquier intento fallido de alterar el sistema operativo, con independencia de que tales modificaciones estén o no
autorizadas, aprobadas o sancionadas por HTC;
14. a mal funcionamiento causado al desconectar cualquier cable del Producto, o apagar el Producto, o apagar su computadora durante la actualización del firmware;
15. A malos funcionamientos causados por el uso o la conexión del producto o accesorio con un accesorio no autorizado o proporcionado por HTC, o usado de cualquier otra forma diferente a aquella para la que se hadiseñado y donde tal defecto no se deba al propio producto. El uso de accesorios que no sean de HTC puede anular esta garantía limitada.
¿CÓMO OBTENGO EL SERVICIO DE GARANTÍA?
En el caso de que se perciba un mal funcionamiento en el producto o accesorio, debe llevar a cabo las siguientes acciones:
Page 32

1. C o n s u l t e e l m a n u a l d e l u s u a r i o y / o l o s r e c u r s o s d i s p o n i b l e s e n w w w . v i v e . c o m / s u p p o r t p a r a i d e n t i f i c a r y c o r r e g i r e l p r o b l e m a .
2. Si el problema no puede resolverse consultando el manual del usuario y/o los recursos disponibles en www.vive.com, debe ponerse en contacto con el distribuidor a quien adquirió el producto o accesorio o visitar elsitio web www.vive.com/support para obtener información detallada sobre la atención al cliente de HTC para obtener ayuda. Solo HTC o un centro de servicio autorizado de HTC debe realizar tareas de servicio en el
producto o accesorio.
3. Cuando se ponga en contacto con el distribuidor o HTC, asegúrese de tener la siguiente información disponible:
a. El modelo y número de serie del producto o accesorio.
b. Su dirección e información de contacto completas.
c. Una copia de la factura, recibo o nota de venta original correspondiente a la compra del producto. Debe presentar una prueba válida de compra cuando realice cualquier reclamo de conformidad con esta garantía limitada.
Al completar estos pasos, HTC le proporcionará instrucciones sobre cómo y cuándo se debe devolver el producto o accesorio. Es posible que tenga que asumir los costes relacionados con la devolución del producto oaccesorio a HTC.
Si devuelve el producto o accesorio durante el período de garantía y se cumplen los términos de esta garantía limitada, HTC o su agente autorizado lo reparará o reemplazará (lo que estime más oportuno). La reparación osustitución puede implicar el uso de un producto y/o piezas reacondicionados con funcionalidad equivalente. El distribuidor o HTC le devolverán a usted el producto o accesorio reparado o de sustitución en buen estado defuncionamiento. Cualquier producto, accesorio, o piezas o componentes del mismo que se reemplacen bajo los términos de esta garantía limitada pasarán a ser propiedad de HTC.
Si HTC repara o reemplaza el producto, dicho producto seguirá estando garantizado durante el tiempo restante del período de garantía original o durante tres (3) meses a partir de la fecha de reparación o reemplazo, lo que
sea más largo.
En lugar de pedirle a usted que devuelva el producto o accesorio, HTC puede optar por proporcionarle directamente piezas instalables por el usuario para cumplir con sus obligaciones de garantía limitada. Usted, a su vez,se compromete a devolver las piezas sustituidas si así se lo solicita HTC.
HTC debe recibir notificación de un mal funcionamiento percibido durante el período de garantía aplicable con el fin de que usted tenga derecho a cualquier recurso bajo la garantía limitada. No envíe su producto o accesorio
directamente a HTC a menos que se le pida que lo haga cuando siga los pasos anteriores. Si necesita devolver el producto o accesorio para el servicio de garantía, se deben seguir los pasos anteriores.
DISPOSICIONES GENERALES
1. Ley gubernamental: esta garantía limitada se regirá por la legislación de España y usted puede presentar cualquier conflicto que surja de esta garantía limitada o esté relacionada con ella a los tribunales correspondientes
a su domicilio en España.
2. Divisibilidad: salvo lo dispuesto anteriormente de manera específica, si un tribunal considera no válida o inaplicable alguna parte de esta garantía limitada, esto no tendrá afectará a la aplicabilidad validez de cualquierotra parte de la garantía limitada.

FranceHTC VIVE Produits et Accessoires GARANTIE LIMITÉE
www.vive.com/fr/accessory

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE POUR COMPRENDRE VOS DROITS ET OBLIGATIONS. EN UTILISANT VOTRE PRODUIT OU ACCESSOIRE HTC, VOUS ACCEPTEZ CETTE GARANTIE LIMITÉEGRATUITE. CETTE GARANTIE EST DISTINCTE DES DROITS ET GARANTIES STATUTAIRES DANS LE CADRE DES REGLEMENTATIONS OBLIGATOIRES SUR LA PROTECTION DES CONSOMMATEURS VOUS ETANT APPLICABLES. ELLEEST DESTINEE A VOUS OCTROYER DES DROITS SPECIFIQUES ET, LE CAS ECHEANT, SUPPLEMENTAIRES, DANS LES LIMITES DE CE QUE LA LOI AUTORISE, ET N'EST DESTINEE NI A REMPLACER NI A SE SUBSTITUER A CESDROITS OU GARANTIES STATUTAIRES. AVANT D'EXERCER VOS DROITS DANS LE CADRE DE CETTE GARANTIE, VOUS DEVEZ PRENDRE CONNAISSANCE DE VOS DROITS ET GARANTIES STATUTAIRES TELS QUE SPÉCIFIÉS DANSCETTE GARANTIE, CAR IL PEUT ETRE PREFERABLE D'EXERCER CES DERNIERS PLUTOT QUE D'EFFECTUER UNE RECLAMATION DANS LE CADRE DE LA PRESENTE GARANTIE.
CETTE GARANTIE LIMITÉE NE PORTE PAS PRÉJUDICE ET EST OCTROYÉE EN SUS DES GARANTIES STATUTAIRES POUR LES CONSOMMATEURS RELATIVES A LA CONFORMITÉ (ARTICLES L 211-1 À L 211-14 DU CODE DE LACONSOMMATION FRANÇAIS) ET AUX VICES CACHÉS (ARTICLE 1641 À 1648 DU CODE CIVIL FRANÇAIS) DONT VOUS BÉNÉFICIEZ SI VOUS ÊTES UN « CONSOMMATEUR » SELON LE CODE DE LA CONSOMMATION FRANÇAIS,TELLES QUE :1. Article L 211-4 du code de la consommation français, disposant que : « Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également
des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité. »2. Article L 211-5 du code de la consommation français, disposant que : « Pour être conforme au contrat, le bien doit : 1°/ être propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant (i) correspondreà la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle, (ii) présenter les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu
Page 33égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l'étiquetage ; 2°/ Ou présenter les caractéristiques définies d'un commun accord parles parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté. »3. Article L 211-12 du code de la consommation français, disposant que : « L'action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien. »4. Article 1641 du code civil français, disposant que : « Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement
cet usage que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus. »5. Article 1648 alinéa 1 du code civil français, disposant que : « L'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l'acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice. »DÉFINITIONS
Les définitions suivantes s'appliquent à cette Garantie limitée :1. «Produit» désigne le système de réalité virtuelle de la famille de produits VIVE acheté dans le cadre d'un ensemble, ou acheté en tant que produit séparé, fourni dans la boîte au moment de l'achat initial auprès d'undétaillant autorisé. Le contenu de la boîte d'un système de réalité virtuelle ou d'un produit distinct peut varier, mais peut comprendre un visiocasque, des contrôleurs, des stations de base et un boîtier de liaison.
Produit fait également référence aux accessoires périphériques qui peuvent être achetés pour se connecter à un système de réalité virtuelle qui améliorent l'expérience utilisateur. Il s'agit notamment des suiveurs demouvement, des suiveurs de visage, des plaques faciales et des adaptateurs sans fil.
2. «Accessoire» ou «Accessoires» désigne tout autre composant (s) secondaire (s) fourni (s) avec le Produit au moment de la vente et inclus dans la boîte ou un accessoire acheté en tant qu'article séparé qui comprend,mais sans s'y limiter: Tous les câbles, l'alimentation adaptateurs, ports d'affichage, accessoires périphériques non électroniques, dongle, supports de dongle, toutes les fixations et sangles d'accessoires fournis pourprendre en charge les appareils portables, à condition qu'il ait été fabriqué par ou pour HTC et acheté auprès d'un revendeur agréé et puisse être identifié par la marque, nom commercial ou logo «HTC» ou «VIVE»
apposé sur le composant, le cas échéant, tel que fourni à l'origine.
3. La «Fabricant Période de Garantie » signifie vingt-quatre (24) mois à compter de la date à laquelle vous avez acheté ou reçu la livraison du Produit d'un Détaillant autorisé pour le " Produit". Et douze (12) mois àcompter de la date à laquelle vous avez acheté ou reçu la livraison du produit d'un détaillant autorisé pour les «Accessoires».
4. « Vous » ou « Votre » désigne l'acheteur au détail initial et/ou l'utilisateur final initial du Produit.
5. Les « Conditions Normales D'utilisation » désignent une utilisation courante par l'utilisateur final dans des conditions domestiques normales en conformité avec les paramètres, les méthodes et les procédures prévus
dans le « Manuel d'utilisation » (tel que défini ci-dessous).
6. « Manuel D'utilisation » signifie les « documents d'instructions de l’utilisateur » et le « guide de sécurité » emballés avec le produit ou l'accessoire ou publiés en ligne.
QUI PROPOSE CETTE GARANTIE LIMITÉE
Cette Garantie Limitée vous est octroyée par HTC Corporation, No. 23, Xinghua Road, Taoyuan District, Taoyuan City 330, Taïwan. (« HTC »).
QUE COUVRE CETTE GARANTIE LIMITÉE ?
Pendant la Période de Garantie, HTC garantit que le Produit ou l'Accessoire sera exempt de défauts de matériaux et de main d'œuvre s'il est utilisé dans des Conditions normales d'utilisation, conformément aux instructions
d'utilisation fournies avec le Produit ou l'Accessoire ou publiées en ligne. CE PRODUIT EST UNIQUEMENT DÉSTINÉ A UN USAGE PERSONNEL ET NON COMMERCIAL. LA COUVERTURE DE LA GARANTIE PEUT ÊTRE ANNULÉE SI
UTILISÉ À DES FINS COMMERCIALES (INCLUANT MAIS SANS S'Y LIMITER: LOCATION, PAY-PER-PLAY, ARCADE… ETC.), sauf si le produit est utilisé conjointement avec un kit complet VIVE ou un HMD enregistré auprès desservices de la garantie professionnelle HTCTERRITOIRE
Cette Garantie limité est valide et applicable uniquement pour les Produits ou Accessoires que HTC a mis en vente en France et qui ont été achetés en France. Un Produit ou un Accessoire peut être retourné pour réparation
dans le cadre de cette Garantie limitée, uniquement dans le pays où il a été acheté.
QUE NE COUVRE PAS CETTE GARANTIE LIMITÉE ?
Cette Garantie limitée s'applique exclusivement au Produit ou à l'Accessoire. Elle ne s'applique donc pas aux équipements non-HTC ni aux logiciels quels qu'ils soient, développés par HTC ou une tierce partie, même s'ils
sont destinés ou étiquetés comme pouvant être utilisés avec le Produit. Les fabricants, fournisseurs ou éditeurs tiers peuvent proposer des garanties pour leurs propres produits et Vous pouvez les contacter directement
pour obtenir des services.
MÊME VIS-À-VIS DU PRODUIT OU DE L'ACCESSOIRE QUE VOUS AVEZ ACHETÉ, CETTE GARANTIE LIMITÉE NE PEUT PAS S'APPLIQUER :1. si le numéro de série, le code de date, l'indicateur d'eau ou le scellé de garantie (étiquette VOID) du Produit ou de l'Accessoire ont été retirés, effacés, dégradés ou altérés ou sont illisibles ;2. aux détériorations de l'aspect esthétique du Produit ou de l'Accessoire en raison d'une usure normale;
3. aux pièces consommables, telles que les: Sangle (Lanyard), Coussin du visage pour le casque (Face cushion), Kit de montage (Mounting kit) ou les revêtements de protection, dont on peut raisonnablement attendre
qu'elles s'amoindrissent avec le temps, sauf si une défaillance s'est produite en raison d'un dysfonctionnement;
Page 34

4. aux dysfonctionnements causés par la batterie, si elle a été installée de manière incorrecte par Vous ou une autre personne, si les scellés de l'enceinte de la batterie ou les cellules sont cassés ou présentent des traces
de manipulation, ou en cas d'utilisation dans un équipement autre que celui pour lequel elle a été définie;
5. aux dysfonctionnements causés par des surcharges électriques ou d'autres problèmes de courant électrique qui ne sont pas un dysfonctionnement du Produit ou de l'Accessoire ;6. à une utilisation non conforme au manuel d'utilisation ou hors des Conditions normales d'utilisation ;7. aux manipulations brutales ; à une utilisation à l'extérieur ; à une exposition aux liquides; à l'humidité ou aux conditions thermiques ou environnementales extrêmes ou à un changement rapide de ces conditions ; à lacorrosion ou à l'oxydation;
8. aux modifications, connexions ou ouvertures non autorisées, aux réparations au moyen de pièces de rechange non autorisées ou aux réparations par une personne ou un site non autorisés ;9. aux accidents, cas de force majeure ou autres actions au-delà du contrôle raisonnable de HTC (comprenant mais non limités aux carences des pièces consommables) sauf si le défaut a été causé directement par un
dysfonctionnement ;10. aux dommages physiques sur la surface du Produit ou de l'Accessoire, comprenant mais non limités aux craquelures ou aux rayures sur les surfaces du Produit ou de l'Accessoire, y compris les écrans ou les objectifs ;11. aux ordinateurs ou aux autres produits auxquels le Produit peut se connecter. HTC ne garantit pas que le fonctionnement du Produit ou de l'Accessoire sera ininterrompu ou sans erreur ;12. si le logiciel chargé sur le Produit, comprenant mais non limité au système d'exploitation et/ou au firmware, doit être mis à niveau, si ces mises à jour peuvent être chargées par Vous ;13. aux Produits dans lesquels le système d'exploitation et/ou le firmware a été altéré, y compris les tentatives échouées d'altérer le système d'exploitation ;14. aux dysfonctionnements causés par le débranchement d'un câble du Produit ou la mise hors tension du Produit ou la mise hors tension de votre ordinateur pendant la mise à jour du micrologiciel;
15. aux dysfonctionnements causés par l'utilisation du Produit ou de l'Accessoire avec ou la connexion du Produit à un accessoire non approuvé ou fourni par HTC, ou utilisé d'une autre façon que son utilisation prévue, etsi ce défaut n'est pas un dysfonctionnement du Produit lui-même. L'utilisation d'accessoires non-HTC peut annuler cette Garantie limitée.
COMMENT OBTENIR MON SERVICE DE GARANTIE ?
Dans le cas d'un dysfonctionnement détecté au niveau du Produit ou de l'Accessoire, Vous devez prendre les mesures suivantes :1. Consultez le manuel d'utilisation et/ou les ressources disponibles à l'adresse www.vive.com/support afin d'identifier et de corriger le problème.
2. Si le problème ne peut pas être résolu en consultant le manuel d'utilisation et/ou les ressources disponibles à l'adresse www.vive.com, Vous devez contacter le Détaillant auprès duquel Vous avez acheté le Produit oul'Accessoire ou vous rendre à l'adresse www.vive.com/support pour de plus amples informations ou contacter le service client HTC pour obtenir de l'aide. Seul HTC ou un centre de service agréé HTC doivent assurer
l'entretien du Produit ou de l'Accessoire.
3. Lorsque Vous contactez le détaillant ou HTC, veuillez vous assurer de disposer des informations suivantes :a. Le modèle et le numéro de série du Produit ou de l'Accessoire.
b. Votre adresse et vos coordonnées complètes.
c. Une copie de la facture, du reçu ou du bordereau de vente original pour l'achat du Produit. Vous devez présenter une preuve d'achat valide lorsque vous effectuez une réclamation au titre de cette Garantie limitée.
Une fois ces étapes effectuées, HTC Vous fournira des instructions concernant le moment où le Produit ou l'Accessoire doit être retourné, et la façon de procéder. Vous êtes responsable des coûts liés au retour du Produit
ou de l'Accessoire à HTC sauf indication contraire de HTC dans les instructions de retour Vous étant fournies.
Si Vous retournez le Produit ou l'Accessoire pendant la Période de Garantie et s'il répond aux conditions de cette Garantie Limitée, HTC ou son agent agréé le répareront ou le remplaceront, à leur seule discrétion. La
réparation ou le remplacement peuvent impliquer l'utilisation d'un Produit et/ou de pièces reconditionnés aux fonctionnalités équivalentes. Le détaillant ou HTC Vous retourneront le Produit ou l'Accessoire réparés ou deremplacement en bon état de fonctionnement. Les Produits, Accessoires, pièces ou composants correspondants remplacés selon les termes de cette Garantie limitée deviennent la propriété de HTC.
Si HTC répare ou remplace le Produit, le Produit réparé ou remplacé continuera à être garanti pendant le temps restant de la Période de garantie ou pendant trois (3) mois à compter de la réparation ou du remplacement,la période la plus longue sera retenue. Au lieu de Vous demander de retourner le Produit ou l'Accessoire, HTC peut plutôt choisir de vous fournir directement des pièces pouvant être installées par l'utilisateur pour remplir
ses obligations dans le cadre de cette Garantie limitée. Vous acceptez à votre tour de retourner les pièces remplacées en cas de demande par HTC.
HTC doit être informé d'un dysfonctionnement détecté pendant la Période de Garantie applicable afin que Vous soyez éligible à toute solution dans le cadre de la Garantie limitée. N'expédiez pas Votre Produit ou Accessoire
directement à HTC sauf si Vous y êtes invité en suivant les étapes ci-dessus. Si Vous devez retourner le Produit ou l'Accessoire pour bénéficier du service de garantie, les étapes ci-dessus doivent être suivies.
DISPOSITIONS GÉNÉRALES
1. DROIT APPLICABLE : CETTE GARANTIE LIMITEE SERA REGIE PAR LE DROIT DU PAYS DANS LEQUEL LE PRODUIT ET/OU LES ACCESSOIRES ONT ETE ACHETES ET LES TRIBUNAUX COMPETENTS DE VOTRE PAYS DE RESIDENCEOU LES TRIBUNAUX COMPETENTS EN VERTU DU DROIT DE VOTRE PAYS DE RESIDENCE AURONT COMPETENCE CONCERNANT CETTE GARANTIE LIMITEE.
2. Divisibilité : Sauf disposition spécifique ci-dessus, si une partie de cette Garantie limitée est déclarée invalide ou inapplicable par un tribunal, cela n'affecte pas la validité ni l'applicabilité des autres parties de la Garantie
limitée.
Page 35

Italia

HTC VIVE PRODOTTO e ACCESSORIO GARANZIA LIMITATA
www.vive.com/eu/accessory

LEGGERE CON ATTENZIONE LA PRESENTE GARANZIA LIMITATA PER COMPRENDERE I PROPRI DIRITTI E I PROPRI DOVERI. UTILIZZANDO IL PRODOTTO O L’ACCESSORIO HTC, L’UTENTE ACCETTA LA GARANZIA LIMITATA.
QUESTA GARANZIA È DISTINTA DA QUALSIASI DIRITTO LEGALE VIGENTE AI SENSI DI QUALSIVOGLIA LEGGE PER LA TUTELA OBBLIGATORIA DEI CONSUMATORI APPLICABILE, COMPRESA LA GARANZIA LEGALE IN CASO DI
DIFETTO DI CONFORMITÀ COME DESCRITTO DI SEGUITO. È INTESA A GARANTIRE DIRITTI SPECIFICI E, IN ALCUNI CASI, DIRITTI AGGIUNTIVI, ENTRO I LIMITI DI QUANTO CONSENTITO DALLA LEGGE E NON È DESTINATA ASOSTITUIRE O SOPPIANTARE TALI DIRITTI LEGALI. PRIMA DI ESERCITARE I DIRITTI SPETTANTI IN VIRTÙ DELLA PRESENTE GARANZIA, È NECESSARIO ACQUISIRE FAMILIARITÀ CON I DIRITTI LEGALI DI CUI SI È TITOLARI.
LA PRESENTE GARANZIA LIMITATA NON SOSTITUISCE LA GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ CONCESSA DAL RIVENDITORE ALL’UTENTE, IL QUALE, A SUA DISCREZIONE, PUÒ CHIEDERE AL RIVENDITORE DI RIPARARE OSOSTITUIRE IL PRODOTTO DIFETTOSO GRATUITAMENTE IN ENTRAMBI I CASI, A MENO CHE LA FORMA DI RIPARAZIONE RICHIESTA SIA IMPOSSIBILE O SPROPORZIONATA. A SUA DISCREZIONE, L’UTENTE PUÒ CHIEDERE AL
RIVENDITORE UNA CONGRUA RIDUZIONE DEL PREZZO O LA RISOLUZIONE DEL CONTRATTO SE SI VERIFICA UNA DELLE SEGUENTI CIRCOSTANZE: A) LA RIPARAZIONE O LA SOSTITUZIONE SONO IMPOSSIBILI O SPROPORZIONATE;
B) IL RIVENDITORE NON HA OFFERTO UN’OPPORTUNA FORMA DI RIPARAZIONE ENTRO UN PERIODO DI TEMPO RAGIONEVOLE; C) LA SOSTITUZIONE O LA RIPARAZIONE PRECEDENTEMENTE EFFETTUATA HA CAUSATOSIGNIFICATIVI INCONVENIENTI ALL’UTENTE. IL RIVENDITORE SARÀ CONSIDERATO RESPONSABILE NEI CONFRONTI DELL’UTENTE QUALORA IL DIFETTO DI CONFORMITÀ SI MANIFESTI ENTRO DUE ANNI DALLA CONSEGNA DEIPRODOTTI A CONDIZIONE CHE L’UTENTE NE DIA COMUNICAZIONE AL RIVENDITORE ENTRO DUE MESI DAL RILEVAMENTO DEL/I DIFETTO/I. LE AZIONI DESTINATE A RILEVARE UN DIFETTO DI CONFORMITÀ NON OCCULTATO
IN MODO DOLOSO DAL RIVENDITORE DECADRANNO AUTOMATICAMENTE VENTISEI MESI DOPO LA CONSEGNA DEI PRODOTTI.
QUESTO PRODOTTO È ESCLUSIVAMENTE PER USO PERSONALE E NON COMMERCIALE.
DEFINIZIONIAlla presente Garanzia limitata si applicano le seguenti definizioni:
1. Per “Prodotto” si intende il sistema di realtà virtuale della famiglia di prodotti VIVE acquistato come parte di un pacchetto, o acquistato come prodotto separato, fornito nella confezione al momento dell'acquisto
originale presso un rivenditore autorizzato. Il contenuto della confezione di un sistema di realtà virtuale o di un prodotto venduto separatamente varia, ma può essere costituito da un Visore, Controller, Stazioni Basee Link Box. Prodotto si riferisce anche agli accessori periferici che possono essere acquistati per il collegamento a un sistema di realtà virtuale che migliorano l'esperienza dell'utente. Questi includono Motion Tracker,
Face Tracker, Face Plates e Adattatori wireless.
2. Per "Accessorio" o "Accessori" si intende altri componenti secondari forniti con il Prodotto al momento della vendita e inclusi nella confezione o un accessorio acquistato come articolo separato, che include ma nonè limitato a: Tutti i cavi, adattatori di alimentazione, porte display, accessori periferici non elettronici, dongle, alloggiamenti per dongle, eventuali fissaggi e cinghie per accessori forniti per supportare i dispositivi
indossabili, a condizione che siano stati prodotti da o per HTC e acquistati da un rivenditore autorizzato e possano essere identificati dal marchio, nome commerciale o logo "HTC" o "VIVE" apposto sul componente,
se presente, come originariamente fornito.
3. Il termine “Periodo di Garanzia” indica ventiquattro (24) mesi dalla data in cui hai acquistato o ricevuto la consegna del Prodotto da un Rivenditore autorizzato per il "Prodotto". E dodici (12) mesi dalla data di acquistoo consegna del prodotto da parte di un rivenditore autorizzato per "Accessori".
4. Per “l’Utente/gli Utenti” o “dell’Utente/degli Utenti” si intende l’acquirente originario e/o l’utente finale originario del Prodotto.
5. Per “Normali Condizioni D’uso” si intende l’uso comune da parte dell’utente finale in normali condizioni domestiche conformemente alle istruzioni fornite con il Prodotto o l’Accessorio.
CHI OFFRE LA PRESENTE GARANZIA LIMITATA
La presente Garanzia limitata è concessa all’Utente da HTC Corporation, società con sede al No. 23 Xinghua Road, Taoyuan District, Taoyuan City 330, Taiwan (“HTC”).
COSA INCLUDE LA PRESENTE GARANZIA LIMITATA?
Durante il Periodo di garanzia HTC garantisce che il Prodotto o l’Accessorio siano esenti da difetti nei materiali e nella lavorazione, se usati nelle Normali condizioni d’uso conformemente a quanto indicato dai materiali
riportanti le istruzioni per l’uso in dotazione con il Prodotto o l’Accessorio o pubblicati online.
La presente Garanzia limitata è rilasciata esclusivamente all’Utente e non può essere venduta, ceduta, trasferita o concessa, in tutto o in parte, a qualsiasi successivo compratore o acquirente del Prodotto o dell’Accessorioo a qualsivoglia altra persona. QUESTO PRODOTTO È SOLO PER USO PERSONALE E NON COMMERCIALE. LA COPERTURA DELLA GARANZIA POTREBBE DIVENIRE NULLA SE UTILIZZATA PER SCOPI COMMERCIALI (INCLUSI, MA
NON SOLO: NOLEGGIO, PAY-PER-PLAY, ARCADE ... ETC.), a meno che il prodotto non venga utilizzato insieme a un kit completo VIVE o HMD registrato con HTC Garanzia e servizi aziendali
TERRITORIO
La presente garanzia limitata è valida e applicabile solo per i prodotti e gli accessori venduti da HTC in Italia e acquistati e utilizzati in Italia. Un Prodotto o un Accessorio può essere reso solo per essere riparato ai sensi della
Page 36

presente Garanzia limitata nel Paese in cui è stato acquistato. La disponibilità dell’assistenza in garanzia e i tempi di risposta possono variare in base al Paese.
COSA NON INCLUDE LA PRESENTE GARANZIA LIMITATA?
La presente Garanzia limitata è applicabile esclusivamente a un Prodotto o a un Accessorio. Pertanto non si applica a qualsiasi apparecchiatura non di produzione HTC o a qualsiasi software, tanto sviluppato da HTC quantoda terzi, anche se inteso o etichettato per essere utilizzato con il Prodotto. I produttori, i fornitori o gli editori terzi possono fornire garanzie per i propri prodotti e l’Utente li potrà contattare direttamente per ottenere
assistenza.
ANCHE RISPETTO AL PRODOTTO O ALL’ACCESSORIO ACQUISTATO, LA PRESENTE GARANZIA LIMITATA NON SI APPLICA:
1. se il numero di serie, il codice della data, l’indicatore di acqua o il sigillo di garanzia (etichetta di sicurezza riportante la dicitura “Void”) del Prodotto o dell’Accessorio sono stati rimossi, cancellati, rovinati, alterati o sono
illeggibili;
2. in caso di deterioramento dell’aspetto estetico del Prodotto o dell’Accessorio a causa di normale usura;
3. a componenti consumabili, come: Cordoncino (Lanyard), Cuscino per il viso (Face cushion), Kit di montaggio (Mounting kit) o rivestimenti protettivi da cui è ragionevole attendersi un calo delle prestazioni nel tempo, ameno che il problema non si sia verificato a causa di malfunzionamento;
4. a malfunzionamenti causati dalle batterie, se installate in modo non corretto dall’Utente o da altri, se i sigilli dell’alloggiamento delle batterie o le pile sono rotti o mostrano segni di manomissione oppure se le batteriesono utilizzate in apparecchiature diverse da quelle per le quali se n’è indicato specificamente il ricorso;
5. a malfunzionamenti causati da scariche elettriche o altri problemi interessanti la corrente elettrica non dovuti al Prodotto o all’Accessorio;
6. all’uso non in conformità a quanto prescritto nel manuale dell’utente o esulante dalle Normali condizioni d’uso;
7. a forti sollecitazioni; all’uso all’aperto; all’esposizione a liquidi; all’umidità o a condizioni termiche o ambientali estreme o a un rapido cambiamento di tali condizioni; a corrosione od ossidazione;
8. a modifiche o connessioni non autorizzate o all’apertura non autorizzata, a una riparazione in cui si faccia uso di ricambi non autorizzati o alla riparazione da parte di un soggetto o in una struttura non autorizzati;
9. a incidenti, ad agenti naturali o ad altri eventi non ragionevolmente controllabili da parte di HTC (inclusi, ma non solo, difetti nei componenti deperibili) a meno che il difetto non sia stato causato direttamente da un
malfunzionamento;
10. a danni fisici alla superficie del Prodotto o dell’Accessorio, inclusi, ma non solo, crepe o graffi sulle superfici del Prodotto o dell’Accessorio, compresi schermi o lenti;
11. a qualsiasi computer o altro prodotto a cui può connettersi il Prodotto. HTC non garantisce che il funzionamento del Prodotto o dell’Accessorio sia ininterrotto o privo di errori;
12. qualora il software caricato sul Prodotto, incluso, ma non solo, il sistema operativo e/o il firmware, debba essere aggiornato, se tali aggiornamenti possono essere caricati dall’Utente;
13. a qualsiasi Prodotto in cui il sistema operativo e/o il firmware sia stato alterato, compresi eventuali tentativi non riusciti di modificare il sistema operativo, indipendentemente dal fatto che tali modifiche siano autorizzate,
approvate o comunque consentite da HTC;
14. a malfunzionamenti causati dallo scollegamento di qualsiasi cavo dal Prodotto, dallo spegnimento del Prodotto o dallo spegnimento del computer durante l'aggiornamento del firmware;
15. a malfunzionamenti causati dall’uso del Prodotto o dell’Accessorio con un accessorio, o attraverso la connessione del Prodotto a tale accessorio, non approvato o fornito da HTC, o utilizzato in modi diversi dalla
destinazione d’uso e in cui tale difetto non sia dovuto al Prodotto stesso. L’utilizzo di accessori non di produzione HTC potrebbe invalidare la presente Garanzia limitata.
COME SI OTTIENE L’ASSISTENZA IN GARANZIA?
In caso di malfunzionamento riscontrato nel Prodotto o nell’Accessorio, l’Utente deve intraprendere le seguenti azioni:
1. Consultare il manuale dell’utente e/o le risorse disponibili sul sito www.vive.com/support per identificare e correggere il problema.
2. Se il problema non può essere risolto consultando il manuale dell’utente e/o le risorse disponibili sul sito www.vive.com, l’Utente deve rivolgersi al rivenditore presso il quale ha acquistato il Prodotto o l’Accessorio
oppure visitare il sito www.vive.com/support per ulteriori informazioni su come contattare l’assistenza clienti HTC. L’assistenza sul Prodotto o sull’Accessorio deve essere effettuata esclusivamente da HTC o da un centro
di assistenza autorizzato HTC.
3. Prima di contattare il rivenditore o HTC, l’Utente deve accertarsi di avere a portata di mano le seguenti informazioni:
a. Il modello e il numero di serie del Prodotto o dell’Accessorio.
b. Il proprio indirizzo completo e le informazioni per essere contattato.
c. Una copia della fattura originale, della ricevuta o dello scontrino di acquisto del Prodotto. È necessario presentare una prova di acquisto valida nel momento in cui si avanzino delle pretese ai sensi della presente
Garanzia limitata.
Completate queste procedure, HTC fornirà all’Utente le istruzioni su come e quando deve essere reso il Prodotto o l’Accessorio. Se l’Utente restituisce il Prodotto o l’Accessorio durante il Periodo di garanzia e soddisfa lecondizioni poste da questa Garanzia limitata, HTC o il suo agente autorizzato, a propria esclusiva discrezione, lo ripareranno o sostituiranno. La riparazione o la sostituzione possono comportare l’uso di un Prodotto e/o diricambi rigenerati con funzionalità equivalenti. Il rivenditore o HTC restituiranno all’Utente il Prodotto o l’Accessorio riparato o sostituito in buone condizioni operative. Qualsiasi Prodotto, Accessorio, nonché tutti i ricambi
Page 37

o componenti sostituiti ai sensi della presente Garanzia limitata diventano di proprietà di HTC.
In caso di riparazione o sostituzione del Prodotto da HTC, il Prodotto medesimo o sostituito continuerà a essere garantito per il restante Periodo di Garanzia o per tre (3) mesi a decorrere dalla data di riparazione o sostituzione,
a seconda di quale periodo è più lungo.
Piuttosto che richiedere all’Utente di restituire il Prodotto o l’Accessorio, HTC potrebbe invece scegliere di fornire elementi installabili direttamente dall’Utente per soddisfare gli obblighi ad essa spettanti in virtù della
Garanzia limitata. L’Utente, a sua volta, accetta di restituire i componenti sostituiti, se richiesto da HTC. HTC deve essere avvisata di un malfunzionamento riscontrato durante il Periodo di garanzia applicabile in modo chel’Utente abbia diritto a qualsiasi forma di riparazione spettantegli ai sensi della Garanzia limitata. Non spedire il Prodotto o l’Accessorio direttamente a HTC a meno che non venga richiesto mentre si esegue la procedura
descritta in precedenza. Se l’Utente deve restituire il Prodotto o l’Accessorio per l’assistenza in garanzia, si devono osservare le procedure di cui sopra.
LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
FATTA ECCEZIONE PER I CASI DI COLPA GRAVE O INTENZIONALE DI HTC, NONCHÉ LADDOVE DIVERSAMENTE PREVISTO IN QUESTA GARANZIA, E SENZA PREGIUDICARE QUANTO DISPOSTO DALLE LEGGI SULLA TUTELA DEI
CONSUMATORI E IN MATERIA DI RESPONSABILITÀ CIVILE IN VIGORE, HTC SARÀ RESPONSABILE ESCLUSIVAMENTE DI PERDITE O DANNI SUBITI A CAUSA DELLA VIOLAZIONE DA PARTE SUA DELLA PRESENTE GARANZIA LIMITATA,
SE LE PERDITE SONO UNA CONSEGUENZA PREVEDIBILE DELLA VIOLAZIONE. NON SIAMO RESPONSABILI PER DANNI INDIRETTI VERIFICATISI COME EFFETTO COLLATERALE DELLA PERDITA O DEL DANNO PRINCIPALE NONPREVEDIBILI DALL’UTENTE E DA HTC, INCLUSI, MA NON SOLO, LA PERDITA DI PROFITTO O LE PERDITE COMMERCIALI, L’INTERRUZIONE DI ATTIVITÀ, LA PERDITA DI INFORMAZIONI COMMERCIALI, LA PERDITA DI DATI , LA
PERDITA DI PRIVACY O LA PERDITA DI RISERVATEZZA. NONOSTANTE QUANTO INDICATO IN PRECEDENZA E ANCHE QUALORA UNA FORMA DI RIPARAZIONE NON ABBIA ESITO POSITIVO, LA RESPONSABILITÀ COMPLESSIVA DIHTC E DEI SUOI FORNITORI AI SENSI DI QUALSIVOGLIA DISPOSIZIONE DELLA PRESENTE GARANZIA LIMITATA SARÀ LIMITATA ALLA SOMMA EFFETTIVAMENTE PAGATA DAL CLIENTE PER IL PRODOTTO O L’ACCESSORIO (OVEAPPLICABILE), FATTA ECCEZIONE PER I CASI DI COLPA GRAVE O INTENZIONALE DI HTC E SENZA PREGIUDICARE L’APPLICABILITÀ DELLE LEGGI SULLA TUTELA DEI CONSUMATORI E IN MATERIA DI RESPONSABILITÀ CIVILE. TALIESCLUSIONI SONO VALIDE ANCHE NEL CASO IN CUI HTC SIA STATA AVVERTITA DELLA POSSIBILITÀ DEL VERIFICARSI DI QUESTI DANNI.
DISPOSIZIONI GENERALI
1. Legge vigente: la presente Garanzia limitata sarà regolata dalla legge del Paese in cui il Prodotto e/o eeeeegli Accessori sono stati acquistati e i tribunali competenti di questo Paese avranno giurisdizione esclusiva inrelazione a questa Garanzia limitata.
2. Separabilità: ad eccezione di quanto espressamente indicato in precedenza, se una qualsiasi parte della presente Garanzia limitata viene ritenuta non valida o non applicabile da un tribunale, ciò non pregiudicherà lavalidità e l’applicabilità di qualsiasi altra parte della Garanzia limitata.

Российская ФедерацияHTC VIVE Изделие и Принадлежности ОГРАНИЧЕННАЯ ГАРАНТИЯ
www.vive.com/ru/accessoryВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ ТЕКСТ НАСТОЯЩЕЙ ОГРАНИЧЕННОЙ ГАРАНТИИ, ЧТОБЫ ПОНЯТЬ СВОИ ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ. НАСТОЯЩАЯ ГАРАНТИЯ ЯВЛЯЕТСЯ СОСТАВНОЙ ЧАСТЬЮ УСЛОВИЙ ПРОДАЖИ ИЗДЕЛИЯ.
ПРИОБРЕТАЯ ИЗДЕЛИЕ ИЛИ ПРИНАДЛЕЖНОСТИ НТС, ВЛАДЕЛЕЦ ПРИНИМАЕТ УСЛОВИЯ НАСТОЯЩЕЙ ОГРАНИЧЕННОЙ ГАРАНТИИ. НАСТОЯЩАЯ ГАРАНТИЯ НЕ ЗАТРАГИВАЕТ ЗАКОННЫХ ПРАВ, УСТАНОВЛЕННЫХ
ЗАКОНАМИ И ЛЮБЫМИ ОБЯЗАТЕЛЬНЫМИ ТРЕБРВАНИЯМИ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, КОТОРЫЕ РАСПРОСТРАНЯЮТСЯ НА ВЛАДЕЛЬЦА. ЦЕЛЬ НАСТОЯЩЕЙ ГАРАНТИИ — ПРЕДОСТАВИТЬ ВЛАДЕЛЬЦУ
КОНКРЕТНЫЕ И, В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ОБСТОЯТЕЛЬСТВ, ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПРАВА В РАМКАХ, РАЗРЕШЕННЫХ ЗАКОНОМ; И НАСТОЯЩАЯ ГАРАНТИЯ НЕ ЗАМЕНЯЕТ СОБОЙ ТАКИЕ ЗАКОННЫЕ ПРАВА. ПЕРЕД
ОСУЩЕСТВЛЕНИЕМ СВОИХ ПРАВ ПО НАСТОЯЩЕЙ ГАРАНТИИ ОЗНАКОМЬТЕСЬ СО СВОИМИ ЗАКОННЫМИ ПРАВАМИ, ТАК КАК МОЖЕТ БЫТЬ ПРЕДПОЧТИТЕЛЬНО ОСУЩЕСТВИТЬ ИХ, А НЕ ПРЕДЪЯВЛЯТЬ
ТРЕБОВАНИЯ ПО НАСТОЯЩЕЙ ГАРАНТИИ.
ОпределенияВ настоящей Ограниченной гарантии используются следующие определения:1. «Продукт» означает элементы систем виртуальной реальности VIVE, приобретенные в составе набора или приобретенные как отдельный товар, при условии их первоначальной покупки у авторизованного
продавца в оригинальной упаковке производителя. Содержимое комплекта системы виртуальной реальности или отдельного компонента может быть разным, но может включать в себя Головной Шлем Дисплей (HMD), Контроллеры, Базовые Станции и Блок связи (Link Box). Термин "Продукт" также относится к периферийным устройствам, которые можно приобрести для подключения к системе
виртуальной реальности в целях расширения возможности использования. К ним относятся Трекеры движения, Трекеры лица, Фронтальные панели и Беспроводные адаптеры.
Page 38

2. «Аксессуар» или «Аксессуары» означает прочие второстепенные компоненты, которые поставляются вместе с Продуктом при его продаже и включены в комплект, либо аксессуары, приобретенные какотдельный товар, которые включают, но не огранены : Любые кабели, адаптеры питания, порты дисплея, неэлектронные периферийные аксессуары, электронные ключи, подставки для электронных
ключей, любые крепления и ремни для аксессуаров, поставляемые для носимых устройств, при условии, что они были произведены HTC или для HTC и приобретены у авторизованного продавца и могут
быть идентифицированы как оригинальные по Товарным знакам «HTC» или «VIVE», торговому названию или нанесенному на компоненте логотипу, если таковой имеется.
3. «Гарантийный период» составляет двенадцать (12) месяцев с даты приобретения или получения Владельцем изделия у авторизованного розничного продавца.
4. «Владелец» — первый розничный покупатель и/или первый конечный пользователь Изделия.
5. «Нормальные условия эксплуатации» — стандартная эксплуатация конечным пользователем в нормальных условиях в соответствии с инструкциями, изложенными в Руководстве пользователя (см. ниже).
6. «Руководство пользователя» — инструктивные материалы для пользователя и руководство по технике безопасности, поставляемые с Изделием или Принадлежностью и опубликованные с использованием
интернет-ресурса.
ЛИЦО, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕЕ НАСТОЯЩУЮ ОГРАНИЧЕННУЮ ГАРАНТИЮ
Настоящую Ограниченную гарантию предоставляет компания HTC Corporation, зарегистрированная по адресу: No. 23, Xinghua Road, Taoyuan District, Taoyuan City 330, Taiwan (Тайвань) (HTC).
ПОКРЫТИЕ В РАМКАХ НАСТОЯЩЕЙ ОГРАНИЧЕННОЙ ГАРАНТИИВ течение Гарантийного периода НТС гарантирует, что Изделие или Принадлежность при их эксплуатации в Нормальных условиях в соответствии с инструктивными материалами для пользователя,поставляемыми с Изделием или Принадлежностью, либо опубликованными с использованием интернет-ресурса, не будут иметь дефектов материалов и производственных дефектов. Настоящая Ограниченная
гарантия предоставляется только Владельцу, и не может быть продана, уступлена, передана или подарена полностью или частично какому-либо последующему покупателю или приобретателю Изделия илиПринадлежности либо иному лицу.
ТЕРРИТОРИЯ
Настоящая Ограниченная гарантия действительна и применима только для продуктов и аксессуаров, которые HTC продала в Российской Федерации и которые приобрели и использовали в Российской
Федерации.По настоящей Ограниченной гарантии Изделие или Принадлежность подлежат возврату для ремонта только в Российской Федерации. Сроки предоставления гарантийного обслуживания
устанавливается в соответствии с законодательством той страны, в которой производится гарантийное обслуживание.
Владелец также признает, что в зависимости от страны проживания на него могут распространяться конкретные законы и нормативные акты об экспорте, и соглашается соблюдать требования всех таких законови нормативных актов при экспорте Изделия или Принадлежности к нему.
ИСКЛЮЧЕНИЯ ИЗ НАСТОЯЩЕЙ ОГРАНИЧЕННОЙ ГАРАНТИИ
Настоящая Ограниченная гарантия распространяется только на Изделие или Принадлежность. Поэтому гарантия не распространяется на любое другое оборудование, не связанное с компанией HTC, или какое
угодно программное обеспечение (например, набор средств разработки программного обеспечения (SDK) или средства поддержки для пакета приложений Android (APK)), независимо от того, кем ониразработаны — компанией HTC или третьей стороной, даже если они предназначены для использования с данным Изделием или помечены как для использования с ним. Сторонние производители, поставщикиили издатели могут предоставлять гарантии на собственные изделия, и Владелец может напрямую обращаться к ним за обслуживанием.
ДАЖЕ В ОТНОШЕНИИ ИЗДЕЛИЯ ИЛИ ПРИНАДЛЕЖНОСТИ, ПРИОБРЕТЕННЫХ ВЛАДЕЛЬЦЕМ, НАСТОЯЩАЯ ОГРАНИЧЕННАЯ ЛИЦЕНЗИЯ НЕ ПРИМЕНЯЕТСЯ, ЕСЛИ НЕИСПРАВНОСТЬ ВОЗНИКЛА ПОСЛЕ ПЕРЕДАЧИ
ИЗДЕЛИЯ ИЛИ ПРИНАДЛЕЖНОСТЕЙ ВЛАДЕЛЬЦУ ВСЛЕДСТВИЕ НЕНАДЛЕЖАЩИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ, ХРАНЕНИЯ И ТРАНСПОРТИРОВКИ, ДЕЙСТВИЙ ТРЕТЬИХ СТОРОН ИЛИ ФОРС-МАЖОРНЫХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВ, ТАКИХ
КАК:
1. удаление, стирание, порча или изменение серийного номера, кода даты, индикатора воды или гарантийной печати (пломбы) либо их нечитаемость;2. ухудшение внешнего вида Изделия или Принадлежности вследствие нормального износа;3. потеря изначальных свойств вследствие естественного износа расходных частей таких как, например: Ремешок (Lanyard), Чистящая салфетка (Cleaning cloth), Подушка для лица (Face cushion), Заглушка дляразъема наушника (Earphone hole cap), Монтажный комплект (Mounting kit), Монтажная площадка (Mounting pad) или защитное покрытие, за исключением полной неисправности;4. неисправности, вызванные неправильной установкой элементов питания Владельцем или другим лицом, нарушение пломб отсека элементов питания, повреждение элементов питания или признаки ихвидоизменения, использование элементов питания в оборудовании, для которого они не предназначены;5. неисправности, вызванные перепадами напряжения электрического тока или другими сбоями по электрическому току, произошедшие не из-за Изделия или Принадлежности;6. эксплуатация с нарушением руководства пользователя или не в соответствии с Нормальными условиями использования;7. грубое обращение, эксплуатация на открытом воздухе, воздействие жидкости, влажность или экстремальные температурные или окружающие условия или быстрая смена таких условий, коррозия илиокисление;8. несанкционированные модификации или подключения либо несанкционированное вскрытие, ремонт с использованием нештатных запасных частей либо ремонт неавторизованным лицом илиорганизацией;Page 39

9. аварии, силы природы или другое воздействие, выходящее за рамки разумного контроля НТС (включая кроме прочего недостаток расходных частей);10. физические повреждения поверхности Изделия или Принадлежности, включая кроме прочего трещины или царапины на поверхности Изделия или Принадлежности, включая экраны или линзы;11. любое компьютерное или иное оборудование, к которому может быть подключено Изделие. НТС не гарантирует бесперебойность или безотказность работы с Изделием или Принадлежностью;12. необходимость обновления загруженного программного обеспечения, включая кроме прочего операционную систему и/или встроенное ПО при условии, что Владельц сам может загрузить такие
обновления;13. любые изменение операционной системы и/или встроенного ПО Изделия, включая любые неудавшиеся попытки изменить операционную систему, независимо от того, являются ли такие изменения
разрешенными, утвержденными или санкционированы НТС иным образом;14. к сбоям, вызванным отсоединением любого кабеля от Продукта или отключением Продукта или отключением компьютера во время обновления прошивки;15. неисправности, вызванные использованием Изделия или Принадлежности вместе с или при подключении Изделия к принадлежности, не разрешенной или не поставляемой НТС, или любое другое
использование кроме того, для которого Изделие предназначено, или если неисправность не является неисправностью самого Изделия. Эксплуатация принадлежностей, не поставляемых НТС, может
привести к аннулированию настоящей Ограниченной гарантии.
ПОРЯДОК ПОЛУЧЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯВ случае предполагаемой неисправности Изделия или Принадлежности Владелец должен сделать следующее:1. Обратиться к руководству пользователя и/или ресурсам, доступным по адресу www.vive.com/support, чтобы определить и устранить проблему. Обратите внимание, что вскрытие Изделия илиПринадлежности может вызвать повреждение, которое не покрывает Ограниченная гарантия.
2. При невозможности устранить проблему после обращения к руководству пользователя и/или к ресурсам, доступным на www.vive.com, Владелец должен обратиться к розничному продавцу, у которого былиприобретены Изделие или Принадлежность, либо зайти на веб-сайт www.vive.com/support/, чтобы получить дополнительные сведения относительно обращения за помощью в отдел обслуживания клиентов
НТС. Обслуживание Изделия или Принадлежности должны проводить только НТС или центр технического обслуживания, авторизованный НТС.
3. При обращении к розничному продавцу или НТС Владелец должен предоставить следующую информацию:a.
модель и серийный номер Изделия или Принадлежности,b.
свой полный адрес и контактную информацию,c.
копию первоначального счет-фактуры, квитанции или справки-счета. При оформлении любых претензий по настоящей Ограниченной гарантии Владелец должен предоставить обоснованное
подтверждение законности приобретения.
После предоставления этой информации НТС даст Владельцу инструкции относительно порядка и сроков возврата Изделия или Принадлежности для гарантийного обслуживания. На Владельца может
возлагаться ответственность за расходы связанные с возвратом Изделия или Принадлежности компании НТС. Прежде чем возвращать Изделие в компанию HTC для гарантийного обслуживания, Владелец
должен сделать резервную копию данных и удалить свои личные цифровые данные, хранящиеся на запоминающем устройстве Изделия. Компания HTC и авторизованные сервисные центры HTC не несут
ответственности за потерю каких-либо цифровых данных, хранящихся на носителе запоминающего устройства Изделия.
При возврате Владельцем Изделия или Принадлежности в течение гарантийного периода и в соответствии с условиями настоящей Ограниченной гарантии, НТС или ее авторизованный агент осуществляют
ремонт или замену. Ремонт или замена могут включать использование функционально эквивалентных восстановленных Изделия и/или его компонентов. Розничный продавец или НТС должны возвратить
Владельцу отремонтированные или заменные Изделие или Принадлежность в надлежащем рабочем состоянии. Соответвественно любые Изделие, Принадлежность, запасные части или компоненты,заменяемые на условиях настоящей Ограниченной гарантии, становятся собственностью НТС.
Если компания HTC отремонтирует или заменит Изделие или Принадлежность, то гарантия на отремонтированное или замененное Изделие или Принадлежность продолжит действовать в течение более
продолжительного из двух периодов: оставшейся части первоначального Гарантийного срока или в течение трех (3) месяцев с даты ремонта или замены. Во исполнение своих обязательств по Ограниченной
гарантии, вместо запроса в адрес Владельца на возврат Изделия или Принадлежности, компания НТС может предоставить устанавливаемые пользователем компоненты непосредственно Владельцу. В своюочередь Владелец дает согласие вернуть замененные компоненты по требованию НТС.
Для получения средства правовой защиты в виде ремонта или замены по настоящей Ограниченной гарантии Владелец должен уведомить НТС о любой предполагаемой неисправности во время действия
соответствующего Гарантийного периода.
Определение даты производства по серийному номеру устройств HTC:Серийный номер состоит из 12 буков и цифр, дата производства определяется по третьему, четвертому и пятому символам:• Третий символ - последняя цифра года производства (т.е. 5 для 2015, 6 для 2016, ..., 9 для 2019, 0 для 2020, 1 для 2021, 2 для 2022,...)• Четвертый символ - месяц 1,2,3,4,5,6,7,8,9, A( вместо 10), B(вместо 11), C (вместо 12)
Page 40• Пятый символ - дата. В формате 1,2,3,4,5,6,7,8,9, A ( вместо 10), B (вместо 11), B (вместо 12), и так далее C ,D ,E ,F ,G ,H ,J ,K ,L, M ,N ,P ,R ,S ,T ,V ,W ,X ,Y ,Z (исключены i,o,q,u)Срок службы: 12 месяца
ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
ЕСЛИ ИНОЕ НЕ ПРЕДУСМОТРЕНО НАСТОЯЩЕЙ ГАРАНТИЕЙ, HTC НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ТОЛЬКО ЗА УЩЕРБ И УБЫТКИ, ПОНЕСЕННЫЕ ВЛАДЕЛЬЦЕМ ВСЛЕДСТВИЕ НАРУШЕНИЯ КОМПАНИЕЙ НТС УСЛОВИЙ НАСТОЯЩЕЙ
ОГРАНИЧЕННОЙ ГАРАНТИИ, ЕСЛИ УЩЕРБ ЯВЛЯЕТСЯ ПРЕДВИДИМЫМ ПОСЛЕДСТВИЕМ ТАКОГО НАРУШЕНИЯ. НТС НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА КОСВЕННЫЙ УЩЕРБ, НАНЕСЕННЫЙ В КАЧЕСТВЕ ПОБОЧНОГО
ЭФФЕКТА ОСНОВНОГО УЩЕРБА ИЛИ УБЫТКОВ, КОТОРЫЙ НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ПРЕДВИДИМЫМ ДЛЯ ВЛАДЕЛЬЦА И НТС, ВКЛЮЧАЯ КРОМЕ ПРОЧЕГО УПУЩЕННУЮ ВЫГОДУ ИЛИ КОММЕРЧЕСКИЙ УЩЕРБ, ПЕРЕРЫВ ВДЕЯТЕЛЬНОСТИ, ПОТЕРЮ БИЗНЕС-ИНФОРМАЦИИ, ПОТЕРЮ ДАННЫХ, НАРУШЕНИЕ СЕКРЕТНОСТИ ИЛИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ.
НЕСМОТРЯ НА ВЫШЕСКАЗАННОЕ И ДАЖЕ ЕСЛИ СРЕДСТВО ЗАЩИТЫ ПРАВА НЕ ДОСТИГЛО СВОЕЙ СУЩЕСТВЕННОЙ ЦЕЛИ, ПОЛНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ КОМПАНИИ НТС И ЕЕ ПОСТАВЩИКОВ ПО ЛЮБОМУ ИЗПОЛОЖЕНИЙ НАСТОЯЩЕЙ ОГРАНИЧЕННОЙ ГАРАНТИИ ОГРАНИЧИВАЕТСЯ СУММОЙ, ФАКТИЧЕСКИ ВЫПЛАЧЕННОЙ КЛИЕНТОМ ЗА ИЗДЕЛИЕ ИЛИ ПРИНАДЛЕЖНОСТЬ (СООТВЕТСТВЕННО). ЭТИ ИСКЛЮЧЕНИЯ
ПРИМЕНЯЮТСЯ ДАЖЕ В ТОМ СЛУЧАЕ, ЕСЛИ КОМПАНИЯ НТС БЫЛА ПРЕДУПРЕЖДЕНА О ТАКИХ ВОЗМОЖНЫХ УБЫТКАХ.
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Применимое законодательство: настоящая Ограниченная гарантия регулируется законодательством страны, в которой приобретено изделие и/или принадлежность, и соответствующие суды этой страны
обладают исключительной юрисдикцией в отношении настоящей Ограниченной гарантии.
2. Делимость положений: За исключением случаев, специально оговоренных выше, если какая-либо часть настоящей Ограниченной гарантии признается судом недействительной или не имеющей законной
силы, это не влияет на действительность исковой силы любой другой части Ограниченной гарантии.

PolskaHTC VIVE Produkt i Akcesoria OGRANICZONA GWARANCJA
www.vive.com/eu/accessoryNALEŻY PRZECZYTAĆ UWAŻNIE TĘ OGRANICZONĄ GWARANCJĘ, ABY ZROZUMIEĆ SWOJE PRAWA I OBOWIĄZKI. KORZYSTANIE Z PRODUKTÓW LUB AKCESORIÓW FIRMY HTC OZNACZA AKCEPTACJĘ OGRANICZONEJGWARANCJI. TA GWARANCJA JEST ODRĘBNA OD WSZELKICH PRAW USTAWOWYCH W ZAKRESIE OBOWIĄZUJĄCYCH PRZEPISÓW PRAWA OCHRONY KONSUMENTÓW WŁAŚCIWYCH DLA UŻYTKOWNIKA. GWARANCJA TA
NIE WYKLUCZA, NIE OGRANICZA ANI NIE ZAWIESZA PRAW UŻYTKOWNIKA WYNIKAJĄCYCH Z PRZEPISÓW PRAWA DOTYCZĄCYCH GWARANCJI NA WADY. MA ONA NA CELU PRZYZNANIE UŻYTKOWNIKOWI OKREŚLONYCH,
ORAZ W ZALEŻNOŚCI OD PRZYPADKU, DODATKOWYCH PRAW, W GRANICACH OBOWIĄZUJĄCEGO PRAWA, A NIE ZASTĄPIENIE ANI WYŁĄCZENIE PRAW USTAWOWYCH. PRZED SKORZYSTANIEM Z PRAW Z TYTUŁU TEJGWARANCJI UŻYTKOWNIK POWINIEN ZAPOZNAĆ SIĘ Z PRAWAMI USTAWOWYMI, PONIEWAŻ EGZEKWOWANIE TYCH PRAW MOŻE BYĆ BARDZIEJ WSKAZANE NIŻ ZGŁOSZENIE REKLAMACJI NA PODSTAWIE TEJ GWARANCJI.
DEFINICJEDo tej ograniczonej gwarancji mają zastosowanie następujące definicje:
1. „Produkt” oznacza system rzeczywistości wirtualnej rodziny produktów VIVE zakupiony jako część zestawu lub zakupiony jako oddzielny produkt, dostarczany w pudełku w momencie pierwotnego zakupu od
autoryzowanego sprzedawcy.Zawartość pudełka systemu rzeczywistości wirtualnej lub oddzielnego produktu będzie się różnić, ale może składać się z wyświetlacza montowanego na głowie, kontrolerów, stacji bazowych
i skrzynki połączeniowej.Produkt odnosi się również do akcesoriów peryferyjnych, które można kupić w celu podłączenia do systemu rzeczywistości wirtualnej, które zwiększają wrażenia użytkownika.Należą do nichmoduły do śledzenia ruchu, urządzenia do śledzenia twarzy, płyty czołowe i adaptery bezprzewodowe.
2. „Akcesorium” lub „Akcesoria” oznaczają inne komponenty drugorzędne, które są dostarczane wraz z Produktem w momencie sprzedaży i zawarte w pudełku lub akcesorium zakupionym jako oddzielny element, który
obejmuje między innymi: wszystkie kable, zasilacze, porty wyświetlacza, nieelektroniczne akcesoria peryferyjne, klucz sprzętowy, podstawki klucza sprzętowego, wszelkie mocowania i paski pomocnicze dostarczone do
obsługi urządzeń do noszenia, pod warunkiem, że został wyprodukowany przez lub dla firmy HTC i zakupiony od autoryzowanego sprzedawcy i można go rozpoznać po znaku towarowym „HTC” lub „VIVE”, nazwie
handlowej lub logo umieszczonym na komponencie, jeśli występuje, jak oryginalnie dostarczono.
3. „Okres gwarancyjny” oznacza dwadzieścia cztery (24) miesiące od daty zakupu lub otrzymania dostawy Produktu od autoryzowanego sprzedawcy w celu "Produkt". I dwanaście (12) miesięcy od daty zakupu lub
otrzymania dostawy produktu od autoryzowanego sprzedawcy w punkcie "Akcesoria".
4. „Użytkownik” lub „Użytkownika” oznacza pierwotnego nabywcę detalicznego i/lub pierwotnego użytkownika Produktu.
5. „Normalne warunki użytkowania” oznaczają ogólne użytkowanie przez użytkownika w normalnych warunkach domowych i zgodnie z instrukcjami dostarczonymi z Produktem lub Akcesoriami.
PODMIOT UDZIELAJĄCY TEJ OGRANICZONEJ GWARANCJI
Page 41

Ta ograniczona gwarancja jest udzielana Użytkownikowi przez firmę HTC Corporation z siedzibą na Tajwanie, No. 23 Xinghua Road, Taoyuan District, Taoyuan City 330 („HTC”).
CO OBEJMUJE TA OGRANICZONA GWARANCJA?
Firma HTC gwarantuje, że w okresie gwarancyjnym w Produkcie i Akcesoriach nie wystąpią żadne wady materiałowe i produkcyjne, o ile użytkowanie będzie przebiegać w normalnych warunkach użytkowania i zgodnie z
instrukcjami użytkowania dostarczonymi z Produktem lub Akcesoriami albo opublikowanymi w Internecie. Ta ograniczona gwarancja jest udzielana wyłącznie Użytkownikowi i nie może zostać sprzedana, scedowana,przekazana ani udzielona, w całości ani w części, żadnemu kolejnemu kupującemu czy nabywcy Produktu lub Akcesoriów, ani żadnej innej osobie.
TERYTORIUM
Niniejsza ograniczona gwarancja jest ważna i dotyczy tylko produktów i akcesoriów sprzedawanych przez HTC w Polsce, które zostały zakupione i wykorzystane w Polsce. Dostępność usługi gwarancyjnej i czas jej realizacjizależą od kraju. Użytkownik przyjmuje także do wiadomości, że w zależności od kraju zamieszkania mogą obowiązywać określone przepisy i regulacje dotyczące eksportu oraz zgadza się przestrzegać wszystkich tych przepisów
i regulacji w przypadku eksportu Produktu lub jego Akcesoriów.
CZEGO NIE OBEJMUJE NINIEJSZA OGRANICZONA GWARANCJA?
Ta ograniczona gwarancja dotyczy wyłącznie Produktu lub Akcesoriów. Nie obejmuje ona zatem urządzeń firm innych niż HTC ani jakiegokolwiek oprogramowania, niezależnie od tego, czy zostało opracowane przez firmę
HTC czy przez inną firmę, nawet jeśli jest ono przeznaczone lub oznakowane do użytku z Produktem. Inni producenci, dostawcy lub wydawcy mogą udzielać gwarancji na swoje produkty i Użytkownik może w celach
serwisowych kontaktować się bezpośrednio z nimi.
NAWET W ODNIESIENIU DO ZAKUPIONEGO PRODUKTU LUB AKCESORIÓW TA OGRANICZONA GWARANCJA NIE OBEJMUJE:
1. przypadków usunięcia, starcia, zniszczenia, zmiany lub nieczytelności numeru seryjnego, kodu daty, znaku wodnego lub plomby gwarancyjnej (naruszenie etykiety) Produktu lub Akcesoriów;
2. pogorszenia wyglądu zewnętrznego Produktu lub Akcesoriów spowodowanego normalnym zużyciem;
3. części eksploatacyjnych, takich jak: Pasek na rękę (Lanyard), Szmatka do czyszczenia (Cleaning cloth), Poduszka do twarzy (Face cushion), Osłona otworu słuchawek (Earphone hole cap), Zestaw montażowy (Mountingkit), Podkładka montażowa (Mounting pad) lub powłoki ochronne, których pogorszenia jakości w czasie można się spodziewać, o ile nie wystąpi usterka spowodowana wadliwym działaniem;
4. wadliwego działania spowodowanego przez baterie, jeśli zostały nieprawidłowo włożone przez Użytkownika lub inną osobę, jeśli zabezpieczenia obudowy baterii lub ogniw zostały uszkodzone lub mają ślady ingerencji, albo jeśli byłyużywane w urządzeniu innym niż to, do którego zostały przeznaczone;
5. wadliwego działania spowodowanego gwałtownymi zmianami napięcia elektrycznego lub innymi problemami związanymi z prądem elektrycznym, które nie oznaczają usterki Produktu lub Akcesoriów;
6. użytkowania niezgodnego z podręcznikiem użytkownika lub w warunkach innych niż normalne warunki użytkowania;
7. nieostrożnego obchodzenia się; użytkowania na wolnym powietrzu; wystawiania na działanie płynów, wilgoci ani ekstremalnych warunków termicznych lub środowiskowych, ani nagłych zmian tych warunków, korozji lub
oksydacji;
8. niedozwolonych modyfikacji lub połączeń, niedozwolonego otwierania, naprawiania z wykorzystaniem niezatwierdzonych części zamiennych ani naprawiania przez nieuprawnioną osobę lub w nieautoryzowanym punkcie;
9. wypadków, działania sił natury ani innych zdarzeń poza uzasadnioną kontrolą firmy HTC (w tym m.in. wad w częściach eksploatacyjnych), chyba że defekt wynika bezpośrednio z wadliwego działania;
10. fizycznego uszkodzenia powierzchni Produktu lub Akcesoriów, w tym m.in. pęknięcia lub zarysowania powierzchni Produktu lub Akcesoriów, z uwzględnieniem ekranów i soczewek;
11. żadnego komputera ani innego urządzenia, z którym Produkt został połączony. Firma HTC nie gwarantuje nieprzerwanego ani bezawaryjnego działania Produktu lub Akcesoriów;
12. sytuacji, w których oprogramowanie zainstalowane w Produkcie, w tym m.in. system operacyjny i/lub oprogramowanie sprzętowe, wymaga uaktualnienia, a aktualizacje mogą zostać zainstalowane przez Użytkownika;
13. Produktu, którego system operacyjny i/lub oprogramowanie sprzętowe zostały zmodyfikowane, z uwzględnieniem nieudanych prób zmiany systemu operacyjnego, niezależnie od tego, czy modyfikacje te były dozwolone,zatwierdzone lub w inny sposób zaaprobowane przez firmę HTC;
14. do usterki spowodowanej przez odłączenie jakiegokolwiek kabla od Produktu lub wyłączenie Produktu, lub wyłączenie komputera podczas aktualizacji oprogramowania;
15. wadliwego działania spowodowanego używaniem albo połączeniem Produktu lub Akcesoriów z akcesoriami niezatwierdzonymi lub niedostarczonymi przez firmę HTC, lub używanymi niezgodnie z przeznaczeniem, jeśli
defekt nie jest wadą samego Produktu. Używanie akcesoriów firm innych niż HTC może unieważnić tą ograniczoną gwarancję.
JAK SKORZYSTAĆ Z USŁUGI GWARANCYJNEJ?
W przypadku wykrycia wadliwego działania Produktu lub Akcesoriów, Użytkownik powinien wykonać następujące działania:
1. Należy skorzystać z podręcznika użytkownika i/lub zasobów dostępnych na stronie www.vive.com/support w celu rozpoznania i rozwiązania problemu.
2. Jeśli problemu nie uda się rozwiązać na podstawie podręcznika użytkownika i/lub zasobów dostępnych na stronie www.vive.com, Użytkownik powinien skontaktować się ze sprzedawcą u którego Produkt lub Akcesoria
zostały kupione albo przejść na stronę www.vive.com/support i skorzystać z informacji o kontakcie z działem obsługi klienta firmy HTC w celu uzyskania pomocy. Czynności serwisowe Produktu lub Akcesoriów mogą być
wykonywane wyłącznie przez firmę HTC lub punkty serwisowe autoryzowane przez firmę HTC.
3. Przed skontaktowaniem się ze sprzedawcą lub działem obsługi klienta firmy HTC należy przygotować następujące informacje:a. Numer modelu i numer seryjny Produktu lub Akcesoriów.
Page 42

b. Pełny adres i informacje kontaktowe Użytkownika.
c. Kopia oryginalnej faktury, paragonu lub rachunku sprzedaży Produktu. Użytkownik musi przedstawić ważny dowód zakupu zaraz po zgłoszeniu dowolnej reklamacji z tytułu niniejszej Ograniczonej gwarancji.
Po wykonaniu tych czynności firma HTC przekaże Użytkownikowi instrukcje dotyczące sposobu i czasu zwrotu Produktu lub Akcesoriów.
Jeśli Użytkownik zwróci Produkt lub Akcesoria w czasie trwania Okresu gwarancyjnego i spełnione zostaną warunki niniejszej Ograniczonej gwarancji, firma HTC lub jej autoryzowane centrum serwisowe, według własnegouznania, naprawi lub wymieni urządzenie. Naprawa lub wymiana może wiązać się z wykorzystaniem funkcjonalnie równoważnego regenerowanego Produktu i/lub części. Sprzedawca lub autoryzowane centrum serwisowe
firmy HTC zwróci Użytkownikowi naprawiony lub wymieniony Produkt lub Akcesoria w dobrym stanie. Produkt, Akcesoria, części lub elementy wymieniane zgodnie z warunkami niniejszej Ograniczonej gwarancji stają się
własnością firmy HTC.
W celu wypełnienia zobowiązań Ograniczonej gwarancji firma HTC może zdecydować się na dostarczenie Użytkownikowi części nadających się do montażu przez użytkownika, zamiast prosić go o zwrot Produktu lub Akcesoriów.
Użytkownik z kolei zgadza się zwrócić zastąpione części, jeśli będzie to wymagane przez firmę HTC.
Jeśli HTC naprawi lub zastępuje Produkt, naprawiony lub wymieniony Produkt będzie nadal objęty gwarancją przez pozostały okres pierwotnego Okresu Gwarancji lub przez trzy (3) miesiące od daty naprawy lub wymiany, wzależności od tego, która jest dłuższa.
Aby Użytkownik mógł ubiegać się o reklamację z tytułu ograniczonej gwarancji, musi powiadomić sprzedawcę lub odpowiednie centrum serwisowe firmy HTC o wykrytym wadliwym działaniu w czasie trwania okresu
gwarancyjnego.
Użytkownik może dostarczyć Produkt lub Akcesoria do sprzedawcy lub punktu serwisowego firmy HTC, dopiero po wykonaniu powyższych działań i otrzymaniu stosownego polecenia. Aby zwrócić Produkt lub Akcesoria w
celu skorzystania z usługi gwarancyjnej, Użytkownik musi wykonać powyższe działania.
OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI
O ILE TA GWARANCJA NIE STANOWI INACZEJ, FIRMA HTC PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚĆ WYŁĄCZNIE ZA STRATY LUB SZKODY POWSTAŁE W WYNIKU NARUSZENIA PRZEZ FIRMĘ HTC WARUNKÓW TEJ OGRANICZONEJGWARANCJI, JEŚLI STRATY TE WYNIKAJĄ Z PRZEWIDYWALNYCH KONSEKWENCJI TAKIEGO NARUSZENIA. FIRMA NIE PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA STRATY POŚREDNIE, KTÓRE SĄ EFEKTEM UBOCZNYM STRATY LUB SZKODYZASADNICZEJ I KTÓRYCH UŻYTKOWNIK ANI FIRMA HTC NIE MOGLI PRZEWIDZIEĆ, W TYM M.IN. ZA UTRATĘ ZYSKÓW LUB STRATY HANDLOWE, PRZERWĘ W PROWADZENIU DZIAŁALNOŚCI, UTRATĘ INFORMACJI HANDLOWYCH,UTRATĘ DANYCH, NARUSZENIE PRYWATNOŚCI LUB POUFNOŚCI. BEZ WZGLĘDU NA POWYŻSZE I NAWET GDY ZAWIODĄ WSZELKIE ŚRODKI ZARADCZE, CAŁKOWITA ODPOWIEDZIALNOŚĆ FIRMY HTC I JEJ DOSTAWCÓW Z TYTUŁUDOWOLNEGO POSTANOWIENIA NINIEJSZEJ OGRANICZONEJ GWARANCJI JEST OGRANICZONA DO KWOTY ZAPŁACONEJ FAKTYCZNIE PRZEZ KLIENTA ZA PRODUKT LUB AKCESORIA (STOSOWNIE DO PRZYPADKU). WYŁĄCZENIATE MAJĄ ZASTOSOWANIE NAWET WTEDY, GDY FIRMA HTC ZOSTAŁA POINFORMOWANA O MOŻLIWOŚCI WYSTĄPIENIA TAKICH SZKÓD.
POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Prawo właściwe: Ta ograniczona gwarancja podlega prawu obowiązującemu w kraju, w którym Produkt i/lub Akcesoria zostały zakupione, a właściwe sądy danego kraju mają wyłączną jurysdykcję w odniesieniu do
tej ograniczonej gwarancji.
2. Zasada rozdzielności: Z wyjątkiem przypadków określonych wyraźnie powyżej, sądowe orzeczenie nieważności lub niewykonalności dowolnej części tej ograniczonej gwarancji nie będzie miało wpływu na ważność iwykonalność pozostałych części ograniczonej gwarancji.

HTC VIVE PRODUCT AND ACCESSORY LIMITED WARRANTY
United Kingdom, Iceland, Ireland
PLEASE READ THIS LIMITED WARRANTY CAREFULLY TO UNDERSTAND YOUR RIGHTS AND OBLIGATIONS. BY USING YOUR HTC PRODUCT OR ACCESSORY, YOU AGREE TO THE LIMITED WARRANTY. THIS WARRANTY IS
DISTINCT FROM ANY STATUTORY RIGHTS UNDER ANY MANDATORY CONSUMER PROTECTION LAWS APPLICABLE TO YOU. IT IS INTENDED TO GRANT YOU SPECIFIC, AND AS THE CASE MAY BE, ADDITIONAL RIGHTS,
WITHIN THE LIMITS OF WHAT IS PERMISSIBLE UNDER THE LAW, AND IS NOT INTENDED TO REPLACE OR SUPERSEDE THESE STATUTORY RIGHTS. BEFORE EXERCISING YOUR RIGHTS UNDER THIS WARRANTY, YOUS H O U L D FA M I L I A R I S E Y O U R S E L F W I T H Y O U R S TAT U T O R Y R I G H T S , A S I T M AY B E P R E F E R A B L E T O E X E R C I S E T H E S E I N S T E A D O F M A K I N G A C L A I M U N D E R T H I S WA R R A N T Y.
DEFINITIONS
The following definitions apply to this Limited Warranty:
Page 43

1. “Product” means the VIVE product family virtual reality system purchased as part of a set, or purchased as a separate product, provided in the box at the time of original purchase from an authorised retailer. The box
contents of a virtual reality system or of a separate product will vary but may consist of a Head Mounted Display, Controllers, Base Stations and Link Box. Product also refers to the peripheral accessories that can bepurchased to attach to a virtual reality system that enhance the user experience. These include Motion Trackers, Face Trackers, Face Plates and Wireless Adapters.
2. “Accessory” or “Accessories” means other secondary component(s) that are supplied with the Product at the time of sale and included in the box or an accessory purchased as a separate item which includes but is
not limited to: All cables, power adapters, display ports, non electronic peripheral accessories, dongle, dongle cradles, any fixings and accessory straps supplied to support wearables, provided that it was manufactured
by or for HTC and purchased from an authorised retailer and can be identified by the “HTC” or “VIVE” trademark, trade name, or logo affixed to the component, if present, as originally supplied.
3. "Warranty Period for Product" means twenty-four (24) months from the date You purchased the Product from HTC or HTC authorized retailer for the Product.
4. "Warranty Period for Accessories" means twelve (12) months from the date You purchased the Product from HTC or HTC authorized retailer for the Accessories.
5. “You” or “Your” means the original retail purchaser and/or original end-user of the Product.
6. “Normal Use Conditions” means common end-user use under normal home conditions in accordance with the user instruction materials (User Manual as defined below) provided with the Product or Accessory or posted on-line.
7. “User Manual” means the user instruction materials and safety guide packaged with the Product or Accessory or posted on-line.
WHO IS OFFERING THIS LIMITED WARRANTYThis Limited Warranty is granted to You by HTC Corporation of No. 23, Xinghua Road, Taoyuan District, Taoyuan City 330, Taiwan (“HTC”).
WHAT IS COVERED BY THIS LIMITED WARRANTY?
During the Warranty Period HTC warrants that the Product or Accessory will be free from defects in material and workmanship if used under Normal Use Conditions.
This Limited Warranty is given only to You, and may not be sold, assigned, transferred, or given in full or in part to any subsequent purchaser or acquirer of the Product or Accessory or any other person. THIS PRODUCT IS
FOR PERSONAL, NON-COMMERCIAL USE ONLY. WARRANTY COVERAGE MAY BECOME VOID IF USED FOR COMMERCIAL PURPOSES (INCLUDING BUT NOT LIMITED TO: RENTAL, PAY-PER-PLAY, ARCADE … ETC.), unless the
product is used in conjunction with a VIVE full kit or HMD that is registered with HTC Business Warranty and Services
TERRITORYThis Limited Warranty is only valid and enforceable for Products or Accessories that HTC has released for sale in, and had purchased by You in the United Kingdom, Ireland and Iceland. A Product or Accessory can only be
return for repair under this Limited Warranty in the country where it had purchased. Warranty service availability and response time may vary from country to country. You also acknowledge that specific export laws andregulations may apply to you depending on your country of residence and you agree to comply with all such laws and regulations if you export your Product or Accessory.
WHAT IS NOT COVERED BY THIS LIMITED WARRANTY?
This Limited Warranty does not apply other than to the Product or Accessory. It therefore does not apply to any non-HTC equipment or any software (e.g. software development kit (SDK) and android application package(APK) support) whatsoever, whether developed by HTC or a third party, even if intended or labelled as for use with the Product. Third party manufacturers, suppliers, or publishers may provide warranties for their own
products and You may contact them directly for service.
EVEN WITH RESPECT TO THE PRODUCT OR ACCESSORY YOU PURCHASED, THIS LIMITED WARRANTY SHALL NOT APPLY:
1. the Product or Accessory serial number, the date code, the water indicator, or the warranty seal (void label) has been removed, erased, defaced, or altered, or is illegible;
2. to any deterioration of the cosmetic appearance of the Product or Accessory due to normal wear and tear;
3. to consumable parts, such as: Lanyard, Face cushion, Cleaning cloth, Earphone hole cap, Mounting kit, Mounting pad and protective coatings that are reasonably expected to diminish over time, unless failure has occurred
due to a malfunction;
4. to malfunctions caused by the battery, if improperly installed by You or another person, if the seals of the battery enclosure or the battery pack are broken or show evidence of tampering, or if used in equipment otherthan that for which it has been specified;
5. to malfunctions caused by electrical surges or other electrical current problems that are not the fault of the Product or Accessory;
6. to use not in accordance with the user manual or not under Normal Use Conditions;
7. to rough handling; use outdoors; exposure to liquids; dampness or extreme thermal or environmental conditions or a rapid change in such conditions; corrosion; or oxidation;
8. to unauthorized modifications or connections or unauthorized opening, repair by use of unauthorized spare parts, or repair by an unauthorized person or location;
9. to accidents, forces of nature, or other actions beyond the reasonable control of HTC (including but not limited to deficiencies in consumable parts) unless the defect was caused directly by a malfunction;
10. to physical damage to the surface of the Product or Accessory, including but not limited to cracks or scratches on the surfaces of the Product or Accessory, including any screen or lens;
11. to any computer or other product to which the Product may connect. HTC does not warrant that the operation of the Product or Accessory will be uninterrupted or error-free;
12. where the software loaded on the Product, including but not limited to the operating system and/or firmware, needs to be upgraded, if such updates can be loaded by You;
Page 4413. to any Product in which the operating system and/or firmware has been altered, including any failed attempts to alter the operating system, regardless of whether such modifications are authorized, approved, orotherwise sanctioned by HTC;
14. to malfunctions caused by unplugging any cable from the Product, or powering off the Product, or powering off computer during the firmware update;
15. to malfunctions caused by the use of the Product or Accessory with or connection of the Product to an accessory not approved or provided by HTC, or used in any way other than its intended use and where such defectis not the fault of the Product itself. Use of non-HTC accessories may void this Limited Warranty.
HOW DO I OBTAIN WARRANTY SERVICE?
In the event of a perceived malfunction in the Product or Accessory, You should take the following actions:
1. Refer to the user manual and/or resources available at www.vive.com/support/ in order to identify and correct the problem.
2. If the problem cannot be resolved by reference to the user manual and/or resources available at www.vive.com, You should contact the Retailer from which You purchased the Product or Accessory or visit
www.vive.com/support/ for further information on contacting HTC customer care for assistance. Only HTC or a HTC authorized service center should perform service on the Product or Accessory.
3. When You contact the retailer or HTC, please be sure to have the following information available:
a. model and serial number of the Product or Accessory.
b. Your full address and contact information.
c. A copy of the original invoice, receipt or bill of sale for the purchase of the Product. You must present a valid proof of purchase upon making any claims pursuant to this Limited Warranty.
Upon completion of these steps, HTC will provide You with instructions regarding how and when the Product or Accessory should be returned. You may be /esponsible for costs in connection with the return of the Productor Accessory to HTC.
Before returning any unit for service, be sure to back up data and remove any confidential, proprietary, or personal information, and/or removable memory from the Product, such as micro SD memory card. HTC is not
responsible for damage to or loss of any programs, data, images, personal information, digital assets, or removable storage media. DURING THE NORMAL REPAIR PROCESS, THE CONTENTS OF THE PRODUCT WILL LIKELY BE
ERASED, INCLUDING DATA STORED ON EITHER INSTALLED OR REMOVABLE STORAGE. At HTC’s sole discretion, the Product or Accessory may be returned to You in either the original configuration or as updated to the newest
available software.
Before returning any Product for service, You will need to remove and retain Accessories or detachable components on the Product (such as the Micro-SD memory card) unless You are requested by HTC to return Accessories
with the Product. In the event You fail to retain Accessories or such detachable components on the Product, they may not be returned to You and HTC will not be responsible for their loss.
If You return the Product or Accessory during the Warranty Period and it satisfies the terms of this Limited Warranty, HTC or its authorized agent will, at its sole discretion, repair or replace it. Repair or replacement may
involve the use of a functionally equivalent reconditioned Product or Accessory. The retailer or HTC will return the repaired or replacement Product or Accessory to You in good working condition. Any Product, Accessory, orparts or components thereof that are replaced under the terms of this Limited Warranty become the property of HTC.
If HTC repairs or replaces the Product, the repaired or replaced Product shall continue to be warranted for the remaining time of the original Warranty Period or for three (3) months from the date of repair or replacement,
whichever is longer.
Rather than ask You to return the Product or Accessory, HTC may instead elect to supply user-installable parts directly to You to fulfill its Limited Warranty obligations. You in turn agree to return the replaced parts if requested
by HTC.
HTC must be notified of a perceived malfunction during the applicable Warranty Period in order for You to be eligible for any remedy under the Limited Warranty. Do not ship Your Product or Accessory directly to HTC unless
You are asked by HTC to do so when following the steps above. If You need to return the Product or Accessory for warranty service, the steps above must be followed.
LIMITATION OF LIABILITY
EXCEPT AS OTHERWISE PROVIDED IN THIS WARRANTY, HTC SHALL ONLY BE LIABLE FOR LOSSES OR DAMAGES YOU SUFFER AS A RESULT OF HTC BREAKING THIS LIMITED WARRANTY IF THE LOSSES ARE A FORESEEABLECONSEQUENCE OF THIS BREACH. WE ARE NOT RESPONSIBLE FOR INDIRECT LOSSES WHICH HAPPEN AS A SIDE EFFECT OF THE MAIN LOSS OR DAMAGE AND WHICH ARE NOT FORESEEABLE BY YOU AND HTC INCLUDING BUT
NOT LIMITED TO LOST PROFITS OR COMMERCIAL LOSS, BUSINESS INTERRUPTION, LOSS OF BUSINESS INFORMATION, LOSS OF DATA, LOSS OF PRIVACY, OR LOSS OF CONFIDENTIALITY. NOTWITHSTANDING THE FOREGOING
AND EVEN IF ANY REMEDY FAILS OF ITS ESSENTIAL PURPOSE, THE ENTIRE LIABILITY OF HTC AND ITS SUPPLIERS UNDER ANY PROVISION OF THIS LIMITED WARRANTY SHALL BE LIMITED TO THE AMOUNT ACTUALLY PAID BY
THE CUSTOMER FOR THE PRODUCT OR ACCESSORY (AS APPLICABLE). THESE EXCLUSIONS APPLY EVEN IF HTC HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF THESE DAMAGES.
GENERAL PROVISIONS
1. Governing Law: This Limited Warranty will be governed by the law of the country in which the Product and/or Accessories were purchased and the relevant courts of that country will have exclusive jurisdiction in
relation to this Limited Warranty.
Page 45

2. Severability: Except as specifically provided above, if any part of this Limited Warranty is found by a court to be invalid or unenforceable, this will not affect the validity enforceability of any other part of the Limited
Warranty.

The Middle East and South Africa

HTC VIVE PRODUCT AND ACCESSORY LIMITED WARRANTY
www.vive.com/mea-en/accessory

PLEASE READ THIS LIMITED WARRANTY CAREFULLY TO UNDERSTAND YOUR RIGHTS AND OBLIGATIONS.
BY USING YOUR HTC PRODUCT OR ACCESSORY, YOU AGREE TO THE LIMITED WARRANTY.
THIS WARRANTY IS DISTINCT FROM ANY STATUTORY RIGHTS UNDER ANY MANDATORY CONSUMER PROTECTION LAWS APPLICABLE TO YOU. IT IS INTENDED TO GRANT YOU SPECIFIC, AND AS THE CASE MAY BE,
ADDITIONAL RIGHTS, WITHIN THE LIMITS OF WHAT IS PERMISSIBLE UNDER THE LAW, AND IS NOT INTENDED TO REPLACE OR SUPERSEDE THESE STATUTORY RIGHTS. BEFORE EXERCISING YOUR RIGHTS UNDER THISWARRANTY, YOU SHOULD FAMILIARISE YOURSELF WITH YOUR STATUTORY RIGHTS, AS IT MAY BE PREFERABLE TO EXERCISE THESE INSTEAD OF MAKING A CLAIM UNDER THIS WARRANTY.
DEFINITIONS
The following definitions apply to this Limited Warranty:
1. “Product” means the VIVE product family virtual reality system purchased as part of a set, or purchased as a separate product, provided in the box at the time of original purchase from an authorised retailer. The box
contents of a virtual reality system or of a separate product will vary but may consist of a Head Mounted Display, Controllers, Base Stations and Link Box. Product also refers to the peripheral accessories that can bepurchased to attach to a virtual reality system that enhance the user experience. These include Motion Trackers, Face Trackers, Face Plates and Wireless Adapters.
2. “Accessory” or “Accessories” means other secondary component(s) that are supplied with the Product at the time of sale and included in the box or an accessory purchased as a separate item which includes but is
not limited to: All cables, power adapters, display ports, non electronic peripheral accessories, dongle, dongle cradles, any fixings and accessory straps supplied to support wearables, provided that it was manufactured
by or for HTC and purchased from an authorised retailer and can be identified by the “HTC” or “VIVE” trademark, trade name, or logo affixed to the component, if present, as originally supplied.
3. “Product Warranty Period” means twelve (12) months from the date You purchased the Product from an authorized Retailer in all countries of Middle East and South Africa except the Kingdom of Saudi Arabia where
the Warranty Period shall last for twenty-four (24) months.
4. “Accessory Warranty Period” means Twelve (12) months from the date You purchased or received delivery of the Product from an authorized Retailer.
5. “You” or “Your” means the original retail purchaser and/or original end-user of the Product.
6. “Normal Use Conditions” means common end-user use under normal home conditions in accordance with the user instruction materials (User Manual as defined below) provided with the Product or Accessory or
posted on-line.
7. “User Manual” means the user instruction materials and safety guide packaged with the Product or Accessory or posted on-line.
WHO IS OFFERING THIS LIMITED WARRANTYThis Limited Warranty is granted to You by HTC Corporation of No. 23 Xinghua Road, Taoyuan District, Taoyuan City 330, Taiwan (“HTC”).
WHAT IS COVERED BY THIS LIMITED WARRANTY?
During the Warranty Period HTC warrants that the Product or Accessory will be free from defects in material and workmanship if used under Normal Use Conditions in accordance with the user instruction materials packaged
with the Product or Accessory or posted on-line.
This Limited Warranty is given only to You, and may not be sold, assigned, transferred, or given in full or in part to any subsequent purchaser or acquirer of the Product or Accessory or any other person. THIS PRODUCT IS
FOR PERSONAL, NON-COMMERCIAL USE ONLY. WARRANTY COVERAGE MAY BECOME VOID IF USED FOR COMMERCIAL PURPOSES (INCLUDING BUT NOT LIMITED TO: RENTAL, PAY-PER-PLAY, ARCADE … ETC.), unless the
product is used in conjunction with a VIVE full kit or HMD that is registered with HTC Business Warranty and Services
TERRITORYThis Limited Warranty is only valid and enforceable in a country of Middle East or South Africa where the Product is intended to be sold. A Product or Accessory can only be return for repair under this Limited Warranty in acountry of Middle East or South Africa where the Product was purchased. Warranty service availability and response time may vary from country to country.
You also acknowledge that specific export laws and regulations may apply to you depending on your country of residence and you agree to comply with all such laws and regulations if you export your Product or Product
Accessory.
WHAT IS NOT COVERED BY THIS LIMITED WARRANTY?
Page 46

This Limited Warranty does not apply other than to the Product or Accessory. It therefore does not apply to any non-HTC equipment or any software whatsoever, whether developed by HTC or a third party, even if intendedor labelled as for use with the Product. Third party manufacturers, suppliers, or publishers may provide warranties for their own products and You may contact them directly for service.
EVEN WITH RESPECT TO THE PRODUCT OR ACCESSORY YOU PURCHASED, THIS LIMITED WARRANTY SHALL NOT APPLY:
1. if the Product or Accessory serial number, the date code, the water indicator, or the warranty seal (void label) has been removed, erased, defaced, or altered, or is illegible;
2. to any deterioration of the cosmetic appearance of the Product or Accessory due to normal wear and tear;
3. to consumable parts, such as: Lanyard, Cleaning cloth, Face cushion, Earphone hole cap, Mounting kit, Mounting pad and protective coatings that are reasonably expected to diminish over time, unless failure has occurred
due to a malfunction;
4. to malfunctions caused by the battery, if improperly installed by You or another person, if the seals of the battery enclosure or the cells are broken or show evidence of tampering, or if used in equipment other than thatfor which it has been specified;
5. to malfunctions caused by electrical surges or other electrical current problems that are not the fault of the Product or Accessory;
6. to use not in accordance with the user manual or not under Normal Use Conditions;
7. to rough handling; use outdoors; exposure to liquids; dampness or extreme thermal or environmental conditions or a rapid change in such conditions; corrosion; or oxidation;
8. to unauthorized modifications or connections or unauthorized opening, repair by use of unauthorized spare parts, or repair by an unauthorized person or location;
9. to accidents, forces of nature, or other actions beyond the reasonable control of HTC (including but not limited to deficiencies in consumable parts) unless the defect was caused directly by a malfunction;
10. to physical damage to the surface of the Product or Accessory, including but not limited to cracks or scratches on the surfaces of the Product or Accessory, including any screen or lens;
11. to any computer or other product to which the Product may connect. HTC does not warrant that the operation of the Product or Accessory will be uninterrupted or error-free;
12. where the software loaded on the Product, including but not limited to the operating system and/or firmware, needs to be upgraded, if such updates can be loaded by You;
13. to any Product in which the operating system and/or firmware has been altered, including any failed attempts to alter the operating system, regardless of whether such modifications are authorized, approved, orotherwise sanctioned by HTC;
14. to malfunctions caused by unplugging any cable from the Product, or powering off the Product, or powering off your computer during the firmware update;
15. to malfunctions caused by the use of the Product or Accessory with or connection of the Product to an accessory not approved or provided by HTC, or used in any way other than its intended use and where such defectis not the fault of the Product itself. Use of non-HTC accessories may void this Limited Warranty.
HOW DO I OBTAIN WARRANTY SERVICE?
In the event of a perceived malfunction in the Product or Accessory, You should take the following actions:
1. Refer to the user manual and/or resources available at www.vive.com/support in order to identify and correct the problem.
2. If the problem cannot be resolved by reference to the user manual and/or resources available at www.vive.com, You should contact the Retailer from which You purchased the Product or Accessory or visit
www.vive.com/support for further information on contacting HTC customer care for assistance. Only HTC or a HTC authorized service center should perform service on the Product or Accessory.
3. When You contact the retailer or HTC, please be sure to have the following information available:
a. The model and serial number of the Product or Accessory.
b. Your full address and contact information.
c. A copy of the original invoice, receipt or bill of sale for the purchase of the Product. You must present a valid proof of purchase upon making any claims pursuant to this Limited Warranty.
Upon completion of these steps, HTC will provide You with instructions regarding how and when the Product or Accessory should be returned. You may be responsible for costs in connection with the return of the Productor Accessory to HTC.
If You return the Product or Accessory during the Warranty Period and it satisfies the terms of this Limited Warranty, HTC or its authorized agent will, at its sole discretion, repair or replace it. Repair or replacement may
involve the use of a functionally equivalent reconditioned Product and/or parts. The retailer or HTC will return the repaired or replacement Product or Accessory to You in good working condition. Any Product, Accessory, orparts or components thereof that are replaced under the terms of this Limited Warranty become the property of HTC.
If HTC repairs or replaces the Product, the repaired or replaced Product shall continue to be warranted for the remaining time of the original Guarantee Period or for three (3) months from the date of repair or replacement,
whichever is longer.
Rather than ask You to return the Product or Accessory, HTC may instead elect to supply user-installable parts directly to You to fulfill its Limited Warranty obligations. You in turn agree to return the replaced parts if requested
by HTC.
HTC must be notified of a perceived malfunction during the applicable Warranty Period in order for You to be eligible for any remedy under the Limited Warranty. Do not ship Your Product or Accessory directly to HTC unless
Page 47

‫‪You are asked to do so when following the steps above. If You need to return the Product or Accessory for warranty service, the steps above must be followed.‬‬‫‪LIMITATION OF LIABILITY‬‬‫‪EXCEPT AS OTHERWISE PROVIDED IN THIS WARRANTY, HTC SHALL ONLY BE LIABLE FOR LOSSES OR DAMAGES YOU SUFFER AS A RESULT OF HTC BREAKING THIS LIMITED WARRANTY IF THE LOSSES ARE A FORESEEABLE‬‬‫‪CONSEQUENCE OF THIS BREACH. WE ARE NOT RESPONSIBLE FOR INDIRECT LOSSES WHICH HAPPEN AS A SIDE EFFECT OF THE MAIN LOSS OR DAMAGE AND WHICH ARE NOT FORESEEABLE BY YOU AND HTC INCLUDING BUT‬‬‫‪NOT LIMITED TO LOST PROFITS OR COMMERCIAL LOSS, BUSINESS INTERRUPTION, LOSS OF BUSINESS INFORMATION, LOSS OF DATA, LOSS OF PRIVACY, OR LOSS OF CONFIDENTIALITY. NOTWITHSTANDING THE FOREGOING‬‬‫‪AND EVEN IF ANY REMEDY FAILS OF ITS ESSENTIAL PURPOSE, THE ENTIRE LIABILITY OF HTC AND ITS SUPPLIERS UNDER ANY PROVISION OF THIS LIMITED WARRANTY SHALL BE LIMITED TO THE AMOUNT ACTUALLY PAID BY‬‬‫‪THE CUSTOMER FOR THE PRODUCT OR ACCESSORY (AS APPLICABLE). THESE EXCLUSIONS APPLY EVEN IF HTC HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF THESE DAMAGES.‬‬‫‪GENERAL PROVISIONS‬‬‫‪1. Governing Law: This Limited Warranty will be governed by the law of the country in which the Product and/or Accessories were purchased and the relevant courts of that country will have exclusive jurisdiction in‬‬‫‪relation to this Limited Warranty.‬‬‫‪2. Severability: Except as specifically provided above, if any part of this Limited Warranty is found by a court to be invalid or unenforceable, this will not affect the validity enforceability of any other part of the Limited‬‬‫‪Warranty.‬‬‫‪ HTC VIVE‬المنتج و الملحقات الضمان المحدود لجهاز‬‫‪https://www.vive.com/mea-ar/accessory‬‬‫ر‬‫الشق األوسط وجنوب أفريقيا‬‫ُي ىرج قراءة هذا الضمان المحدود بعناية لفهم حقوقك وواجباتك‪ .‬باستخدام منتج أو ملحق من ‪ HTC‬لديك‪ ،‬توافق عىل الضمان المحدود‪.‬‬‫تكون الحالة ‪ -‬حقوق إضافية خاصة ن‬‫ن‬‫عليك‪.‬‬‫الت يسمح بها القانون‪ ،‬وال يهدف إىل الحلول محل هذه الحقوق القانونية ‪ .‬وقبل ممارسة حقوقك بموجب‬‫الحدود‬‫ف‬‫حسبما‬‫‬‫لمنحك‬‫إعداده‬
‫تم‬
‫فقد‬
‫ية‬
‫ر‬
‫سا‬
‫امية‬‫ز‬‫إل‬‫مستهلك‬‫حماية‬‫قواني‬‫أي‬‫ضمن‬‫قانونية‬‫حقوق‬‫بأي‬‫الضمان‬‫هذا‬‫يرتبط‬
‫ال‬
‫ي‬
‫ي‬
‫ً‬
‫ن‬
‫بدال من تقديم مطالبة بموجب هذا الضمان‪.‬‬‫يتعي عليك اإللمام بحقوقك القانونية؛ إذ ُيفضل أن تمارس هذه الحقوق‬‫هذا الضمان‪،‬‬‫الغي التجاري فقط‪ .‬ويبطل الضمان إذا تم استخدامه ألغراض تجارية (بما ف ذلك‪ً ،‬‬‫ً‬‫عي ماكينات اللعب الكهربائية‪ ،‬وما إىل ذلك‪).‬‬‫ذكرا ال‬‫هذا المنتج مخصص لالستخدام‬‫لتأجي والدفع مقابل اللعب والدفع ى‬‫حرصا‪ :‬ا ر‬‫الشخص ر‬‫ي‬‫ي‬‫التعريفات‬‫تنطبق التعريفات التالية عىل هذا الضمان المحدود‪:‬‬‫ر‬‫ر‬‫توفيه ف العلبة وقت ا ر‬‫اض‬‫األصىل من بائع تجزئة معتمد ‪.‬ستختلف‬‫لشاء‬‫اض لعائلة منتجات ‪ VIVE‬الذي تم رشاؤه كجزء من مجموعة ‪ ،‬أو تم رشاؤه كمنتج منفصل ‪ ،‬يتم‬‫محتويات صندوق نظام الواقع االفي ي‬‫ر ي‬‫ر ً ي‬‫يعن نظام الواقع االفي ي‬‫‪" .1‬المنتج " ي‬
‫ر‬
‫ر‬
‫ر‬
‫اض الذي يعزز تجربة المستخدم ‪.‬‬
‫اض‪ ،‬ووحدات تحكم ‪ ،‬ومحطات أساسية ‪ ،‬وصندوق ارتباط ‪ .‬ر‬‫الن يمكن شاؤها إلرفاقها بنظام الوا قع االفي ي‬‫يشي المنتج أيضا إىل الملحقات الطرفية ي‬‫أو منتج منفصل ‪ ،‬ولكنها قد تتكون من نظارة الواقع اإلفي ي‬‫ُوتشمل هذه أجهزة تعقب الحركة ‪ ،‬وأجهزة تعقب الوجه ‪ ،‬ولوحات الوجه ‪ ،‬والمحوالت الالسلكية‬‫ر‬‫ر‬‫الن تم رشاؤها كعنرص منفصل يتضمن عىل سبيل المثال ال الحرص ‪:‬جميع الكابالت والمحوالت ومنافذ‬‫الن يتم‬‫‪ُ .2‬قصد بمصطلح" الملحق "أو"‬‫ر‬‫توفيها مع المنتج ر وقت البيع والمضمنة يف العلبة أو أحد الملحقات ي‬‫الملحقات "المكون( المكونة ) ي‬‫ر‬‫توفيها لدعم األجهزة القابلة لالرتداء ‪ ،‬رشيطة أن تكون قد تم تصنيعها بواسطة ‪ HTC‬أو من أجلها وتم رشاؤها من بائع تجزئة معتمد‬‫اإللكيونية والدونجل وحوامل الدونجل وأي مثبتات وأشطة ملحقة يتم‬‫غي‬‫ر‬‫العرض والملحقات الطرفية ر‬‫توفيه يف األصل‪..‬‬‫ويمكن التعرف عليها بواسطة "‪ "HTC‬أو العالمة التجارية "‪ "VIVE‬أو االسم التجاري أو الشعار الملصق عىل المكون ‪ ،‬إن وجد ‪ ،‬كما تم‬
‫ر‬
‫ر‬
‫ر‬
‫ً‬
‫ر‬
‫ر‬
‫ر‬
‫"فية ضمان المنتج" تعن اثن ر‬‫عش (‪ )12‬شهرا من تاري خ شائك المنتج من بائع تجزئة معتمد يف جميع بلدان الشق األوسط وجنوب أفريقيا باستثناء المملكة العربية السعودية حيث تستمر فية الضمان لمدة أربعة وعشين (‪ )24‬الشهور‪.‬‬‫‪.3‬‬
‫ي ي‬
‫ر‬
‫ر‬
‫ر‬
‫األصىل من أي بائع تجزئة معتمد‪.‬‬‫تعن اثنا عش (‪ )12‬شهر من بداية تاري خ الشاء‬‫ي‬‫‪“ .4‬فية الكفالة المحدودة للملحقات” ر ي‬‫األصىل للمنتج‪.‬‬‫النهائ‬‫األصىل و‪/‬أو المستخدم‬‫المشيي‬‫يعن‬‫‪" .5‬أنت" أو "شخص تابع لك"‬
‫ي‬
‫ي‬
‫ي‬
‫ي‬
‫ً‬
‫المشيك ف ظل ظروف الطبيعية وفقا لمواد تعليمات المستخدم (دليل المستخدم كما هو موضح أدناه) المزودة مع المنتج أو الملحق أوالمنشورة عىل ر‬‫ر‬‫ر‬‫اإلنينت‪.‬‬‫النهائ‬‫تعن استخدام المستخدم‬
‫ي‬
‫ر ي‬
‫‪ .6‬شوط االستخدام الطبيعية ي‬‫الن تم حزمها مع المنتج أو الملحق أو المنشورة علﯽ اإلنترنت‪.‬‬‫‪" .7‬دليل المستخدم" ﯾعنﻲ مواد تعلﯾمات المستخدم ودلﯾل السالمة ي‬‫جهة تقديم هذا الضمان المحدود‬‫ُيمنح هذا الضمان المحدود إليك من رشكة ‪ HTC‬الكائنة بالعنوان ‪(ُ No. 23 Xinghua Road, Taoyuan District, Taoyuan City 330, Taiwan‬يشار إليها باسم "‪.)"HTC‬‬‫الت يغطيها هذا الضمان المحدود؟‬‫ه رالحاالت ي‬‫ما ي‬‫ً‬‫ن‬‫ن‬‫عب اإلنبنت‪.‬‬‫ُأثناء فية الضمان‪ ،‬تضمن ‪ HTC‬خلو المنتج أو الملحق من العيوب يف الخامات و التصنيع إذا تم استخدامه يف ظروف االستخدام العادية وفقا لتعليمات المستخدم المرفقة بالمن ًتج أو الملحق أو المنشورة ر‬‫كليا أو ً‬‫يعىط هذا الضمان المحدود إليك فقط‪ ،‬وال يجوز بيعه أو التنازل عنه أو نقل ملكيته أو إعطاؤه ً‬‫جزئيا إىل أي شخص يشبي المنتج أو أي من ملحقاته أو يستحوذ عليه الحقا أو أي شخص آخر‪.‬‬‫غي التجاري‪.‬‬‫هذا المنتج مخصص فقط لالستخدام‬‫الشخص ر‬‫ي‬‫التأجي ‪ ،‬الدفع لكل لعبة ‪ ... ARCADE ،‬إلخ) ‪ ،‬ما لم يتم استخدام المنتج مع مجموعة ‪ VIVE‬الكاملة أو ‪ HMD‬المسجلة لدي ضمان و خدمات األعمال من ‪.HTC‬‬‫قد تصبح تغطية الضمان الغية إذا تم استخدامها ألغراض تجارية (بما يف ذلك عىل سبيل المثال ال الحرص‪:‬‬‫ر‬‫‪Page 48‬‬‫اإلقليم‬‫الشق األوسط أو جنوب إفريقيا ُيقصد فيه بيع المنتج‪ .‬ال يمكن إرجاع منتج أو ملحق إال لإلصالح بموجب هذا الضمان المحدود ف بلد ر‬‫هذا الضمان المحدود ساري المفعول وقابل للتنفيذ فقط ف بلد من منطقة ر‬‫الشق األوسط أو جنوب إفريقيا حيث تم رشاء المنتج‪ .‬قد يختلف توفر‬‫ي‬‫ي‬‫خدمة الضمان ووقت االستجابة من بلد إىل آخر‪.‬‬‫ً‬‫ً‬‫وفقا لبلد إقامتك وتوافق عىل ر‬‫القواني واللوائح إذا قمت بتصدير منتجك أو ملحق المنتج‪.‬‬‫هذه‬‫بجميع‬‫ام‬‫االلي‬‫معينة‬‫تصدير‬‫ولوائح‬‫قواني‬‫عليك‬‫تنطبق‬‫قد‬‫بأنه‬
‫ا‬
‫أيض‬
‫تقر‬
‫كما‬
‫ر‬
‫ر‬
‫ما ال يشمله هذا الضمان المحدود؟‬‫ً‬‫ِّ‬‫عي أو ِّ‬‫ً‬‫موردين أو ر‬‫ن‬‫لمصن ن‬‫خارجيي تقديم‬‫ال يرسي هذا الضمان المحدود عىل أي منتج أو ملحق آخر‪ .‬ومن ثم‪ ،‬ال يرسي عىل أي جهاز ال‬‫ناشين‬‫مصمما أو موصوفا لالستخدام مع المنتج‪ .‬ويجوز‬‫ينتم إىل ‪ HTC‬أو أي برامج مهما كانت‪ ،‬سواء من تطوير ‪ HTC‬أو طرف ثالث‪ ،‬حت لو كان‬‫ي‬‫ضمانات لمنتجاتهم ويجوز لك االتصال بهم ر‬‫مباشة للحصول عىل الخدمة‪.‬‬‫ً‬‫حت لو كان األمر متعلقا بالمنتج أو الملحق الذي اشبيته‪ ،‬ال يرسي هذا الضمان المحدود ن يف الحاالت التالية‪:‬‬‫التسلسىل أو رمز التاري خ أو العالمة المائية أو ختم الضمان (الملصق الذي يثبت اصلية المنتج) الخاص بالمنتج ل أو الملحق أو محوه أو تشوي هه أو تعديله أو إذا كان غبمقروء ‪،‬‬‫‪ .1‬إزالة الرقم‬‫ي‬‫الجماىل للمنتج أو الملحق بسبب االهالك الناتج عن سوء االستخدام ‪،‬‬‫او‬‫الخارج‬‫ر‬‫للمظهر‬‫‪ .2‬أي تدهور‬‫‪ .3‬عىل األجزاء المستهلكة‪ ،‬مثل‪ :‬حزام ياليد )‪ (Lanyard‬و قطعة قماش للتنظيف )‪ (Cleaning Cloth‬و سادة الوجه )‪ (Face cushion‬و سماعة سد الغبار )‪ (Earphone hold cap‬و طقم تصاعد )‪ (Mounting kit‬و سادة ر‬‫اليكيب )‪ (Mounting pad‬أو األغطية‬‫ر‬‫كبي التآكل بمرور الوقت‪ ،‬إذا لم يحدث خلل بسبب عطل؛‬‫الوقائية الن‬‫من المتوقع بشكل ر‬‫‪ .4‬القصور ي ن‬‫الت بدا عليها دليل يشب إىل العبث بها‪ ،‬أو إذا تم استخدامها ن يف جهاز آخر غب ذلك الذي تم تخصيصها له‪.‬‬‫الوظيف الناتج من البطارية‪ ،‬إذا تم تركيبها بطريقة غب سليمة بواسطتك أو بواسطة شخص آخر‪ ،‬أو إذا انكرست‬‫موانع فتح البطارية أو البطاريات المكسورة أو ي‬‫ني‬‫الوظيف الناتج من ارتفاعات مفرطة مفاجئة نف التيار الكهربائ أو مشاكل أخرى نف التيار الكهربائ والت ال ُت َعد ً‬‫عيبا ن يف المنتج أو الملحق‪،‬‬‫‪ .5‬القصور‬
‫ي‬
‫ي‬
‫ي‬
‫ي‬
‫ي‬
‫ي ً‬
‫المستخدم أو ن يف ظروف االستخدام العادية‪،‬‬‫‪ .6‬عدم االستخدام وفقا لدليل‬‫ن‬‫ن‬‫‪ .7‬التعامل العنيف أو االستخدام يف أماكن مكشوفة أو التعرض لسوائل أو الرطوبة أو الظروف الحرارية أو البيئية المفرطة أو التغب الرسي ع يف مثل هذه الظروف أو التآكل أو التأكسد‪،‬‬‫فقط‪،‬‬‫الشخص‬
‫فيه‬
‫الب‬
‫اض‬
‫ر‬
‫ألغ‬
‫مصمم‬‫المنتج‬‫أن‬‫إذ‬‫تجارية؛‬
‫اض‬
‫ر‬
‫ألغ‬
‫االستخدام‬‫‪.8‬‬‫ي‬‫شخص غب معتمد أو ن يف مكان غب مرصح به‪،‬‬‫‪ .9‬التعديالت أو التوصيالت الغب المرصح بها أو الفتح الغب المرصح به أو اإلصالح باستخدام قطع غيار غب مرصح بها أو اإلصالح بواسطة‬‫ن‬‫المستهلكة)‪ ،‬ما لم يكن العيب ً‬‫ناتجا بشكل ر‬‫وظيف‪،‬‬‫مباش من قصور‬‫أخرى خارجة ‪ -‬بدرجة معقولة‪ -‬عن إرادة ‪( HTC‬بما ن يف ذلك‪ ،‬عىل سبيل المثال ال الحرص‪ ،‬العيوب ن ن يف األجزاء‬‫‪ .10‬الحوادث أو قوى الطبيعة أو أي إجراءات‬
‫ي‬
‫ن‬
‫ر‬
‫‪ .11‬التلف المادي لسطح المنتج أو الملحق‪ ،‬بما يف ذلك ‪ -‬عىل سبيل المثال ال الحرص ‪ -‬الرسوخ أو الخدوش عىل أسطح المنتج أو الملحق‪ ،‬بما يف ذلك أي شاشة أو عدسة‪،‬‬‫المنتج به‪ .‬ال تضمن ‪ HTC‬عدم مقاطعة تشغيل المنتج أو الملحق أو خلوه من األخطاء‪،‬‬‫يمكن توصيل‬‫‪ .12‬أي حاسوب أو‬‫ن‬‫منتج آخر َّ ن‬‫البامج الثابتة‪ ،‬يجب تحديثها إذا كانت مثل هذه التحديثات قابلة للتحميل بواسطتك‪،‬‬‫البامج‬‫المحملة يف المنتج‪ ،‬بما يف ذلك ‪ -‬عىل سبيل المثال ال الحرص ‪ -‬نظام التشغيل و‪/‬أو ر‬‫‪ .13‬عندما تكون ر‬‫البامج الثابتة‪ ،‬بما ن يف ذلك أي محاوالت فاشلة لتعديل نظام التشغيل‪ ،‬برصف النظر عما إذا كانت مثل هذه التعديالت مرص ًحا بها أو معتمدة أو مقبولة بطريقة أخرى من ِقبل ‪ ،HTC‬أو‬‫‪ .14‬أي منتج تم فيه تعديل نظام التشغيل و‪/‬أو ر‬‫‪ .15‬عىل األعطال الناتجة عن فصل أي كابل من المنتج أو إيقاف تشغيل طاقة المنتج أو إيقاف تشغيل طاقة الكمبيوتر لديك أثناء تحديث برنامج ثابت؛‬‫غي االستخدام المخصص له وحيث ال يكون هذا العيب هو خطأ المنتج نفسه‪ .‬قد يبطل استخدام ملحقات ليس من ‪ HTC‬هذا الضمان‬‫غي متوفر من ‪ ،HTC‬أو مستخدم بأي طريقة ر‬‫غي معتمد أو ر‬‫‪ .16‬عىل األعطال الناتجة عن استخدام المنتج أو الملحق مع أو توصيل المنتج بملحق ر‬‫المحدود‪.‬‬‫يمكنت الحصول عىل خدمة الضمان؟‬
‫كيف‬
‫ي‬
‫ن‬
‫ن‬
‫يتعي عليك اتخاذ اإلجراءات التالية‪:‬‬‫فعىل ن يف المنتج أو الملحق‪،‬‬‫ن يف حالة وجود قصور‬‫وظيف ي‬‫ي‬‫‪ .1‬الرجوع إىل دليل المستخدم و‪/‬أو مصادر المعلومات المتوفرة عىل ‪ www.vive.com/support‬لتحديد المشكلة وحلها‪.‬‬‫ِّ‬‫ن‬‫يتعي عليك االتصال بالموزع الذي اشبيت منه المنتج أو الملحق أو زيارة ‪ www.vive.com/support‬لالطالع عىل مزيد من المعلومات بشأن االتصال بخدمة‬‫‪ .2‬إذا تعذر حل المشكلة عن طريق الرجوع إىل دليل المستخدم و‪/‬أو المعلومات المتوفرة ن عىل ‪،www.vive.com‬‬‫ن‬‫للحصول عىل المساعدة‪.‬‬‫وينبغ عدم إجراء أي عمليات خدمة أو صيانة يف المنتج أو الملحق إال بواسطة ‪ HTC‬أو مركز خدمة معتمد من ِقبل ‪.HTC‬‬‫عمالء ‪HTC‬‬‫ي‬‫ِّ‬‫بالموزع أو ‪ ،HTC‬الرجاء التأكد من توفر المعلومات التالية‪:‬‬‫‪ .3‬عندما تتصل‬‫التسلسىل للمنتج أو الملحق‪.‬‬‫‪ .a‬اسم الطراز والرقم‬‫ي‬‫‪ .b‬عنوانك بالكامل ومعلومات االتصال بك‪.‬‬‫الشاء او سند البيع االصىل الذى ر‬‫اشييت المنتج به ويجب تقديم اثبات سارى ر‬‫‪ .c‬نسخة من الفاتورة او ايصال ر‬‫للشاء عند القيام باى مطالبات بموجب هذا الضمان المحدود ‪.‬‬
‫بعد اكتمال هذه الخطوات‪ ،‬ر‬‫سيودك ‪ HTC‬بتعليمات حول كيفية إرجاع المنتج أو الملحق وحاالت إرجاعه‪ .‬ويجوز تحميلك التكاليف المرتبطة بإرجاع المنتج أو الملحق إىل ‪.HTC‬‬
‫ِّ‬
‫َّ‬
‫ن‬
‫ن‬
‫ر‬
‫إذا أرجعت المنتج أو الملحق أثناء ر‬‫ً‬‫ر‬‫يف‪ .‬ويعيد الموزع أو ‪ HTC‬المنتج‬‫يتضمن‬‫فية الضمان وكان مستوفيا لشوط هذا الضمان المحدود‪ ،‬تليم ‪ HTC‬أو وكيلها المعتمد بإصالحه أو تبديله بمحض إرادتها‪ .‬وقد‬‫اإلصالح أو التبديل استخدام منتج و‪/‬أو قطع غيار مجددة ومساوية يف األداء الوظ ي‬
‫َّ‬
‫ً‬
‫ر‬
‫أو الملحق المصلح أو البديل إليك بحالة تشغيل جيدة‪ .‬ويصبح أي منتج أو ملحق يتم تبديله‪ ،‬أو أي من أجزائه أو مكوناته المستبدلة‪ ،‬بموجب هذا الضمان المحدود ملكا لرسكة ‪.HTC‬‬
‫ر‬
‫ً‬
‫ُ‬
‫األصىل أو لمدة ثالثة (‪ )3‬أشهر من تاري خ التصليح أو االستبدال‪ ،‬أيهما أطول‪.‬‬‫إذا ًقامت ‪ HTC‬بتصليح أو استبدال المنتج‪ ،‬يستمر المنتج المستبدل أو الذي تم تصليحه خاضعا للضمان للمدة المتبقية لفية الضمان‬‫ي‬‫مباشة بأجزاء قابلة للبكيب من ِقبل المستخدم للوفاء ن‬‫بدال من مطالبتك بإرجاع المنتج أو الملحق‪ ،‬قد تفضل ‪ HTC‬إمدادك ر‬‫بالباماتها تجاه الضمان المحدود‪ .‬وتوافق بدورك عىل إرجاع األجزاء المستبدلة إذا طلبت ‪ HTC‬منك ذلك‪.‬‬‫‪Page 49‬‬

‫ً‬
‫ن‬
‫ن‬
‫قانوئ بموجب الضمان المحدود‪ .‬وال تشحن المنتج أو الملحق التابع لك مبا رشة إىل ‪ HTC‬ما لم ُيطلب منك ذلك عند اتباع الخطوات المذكورة سابقا ‪ .‬ويجب اتباع‬‫لك تكون مؤهال للحصول عىل أي تعويض‬‫يجب ابالغ ‪ HTC‬بأي قصور‬‫ي‬‫فعىل أثناء فبة شيان الضمان ي‬‫وظيف ي‬‫ي‬‫تلك الخطوات إذا أردت إرجاع المنتج أو الملحق للحصول عىل خدمة الضمان‪.‬‬‫حدود المسؤولية القانونية‬‫ن‬‫ر‬‫جانت للخسارة‬‫بخالف ما‬‫تم ذكره ف هذا الضمان ‪ ،‬تتحمل ‪ HTC‬المسؤولية القانونية فقط عن أي خسائر أو أضار تتكبدها بسبب انتهاك ‪ HTC‬لهذا الضمان المحدود او إذا كانت الخسائر المتوقع حدوثها نتيجة لهذا االنتهاك‪ .‬وال نتحمل مسؤولية أي خسائر غب مباشة تحدث كأثر ر ي‬‫الرئيسة أو ن‬‫الرصر الرئيىس‬‫والت ال يمكن توقعها بواسطتك أو بواسطة ‪ ،HTC‬بما نف ذلك‪ً ،‬‬‫حرصا‪ ،‬خسارة أرباح أو خسارة تجارية أو توقف نشاط تجاري أو فقدان معلومات تجارية أو فقدان بيانات أو فقدان خصوصية أو فقدان ّ‬‫ً‬‫شية‪.‬‬‫ذكرا ال‬‫ي‬‫ن‬‫لشكة ‪ HTC‬ومورديها بموجب ّ‬‫أي من أحكام هذا الضمان المحدود ف المبلغ الذي دفعه العميل ً‬‫ن‬‫وحن لو عجز التعويض عن تحقيق غرضه األساس‪ ،‬تنحرص المسؤولية القانونية الكاملة ر‬‫برص يف النظر عما سبق ر‬‫مقتص الحال)‪ .‬وترسي هذه‬‫فعليا مقابل المنتج أو الملحق (حسب‬‫ي‬‫ي‬‫االستثناءات حت لو تم ابالغ ‪ HTC‬بإمكانية حدوث هذه ن‬‫األضار‪.‬‬‫أحكام عامة‬‫القضائ فيما يتعلق بهذا الضمان المحدود‪.‬‬‫‪ .1‬القانون الحاكم‪ :‬يخضع هذا الضمان المحدود لقانون البلد الذي تم رشاء المنتج و‪/‬أو الملحقات فيه‪ ،‬وتنفرد المحاكم المعنية ن يف ذلك البلد باالختصاص‬‫ي‬‫‪ .2‬القابلية للفصل‪ :‬إذا ن‬‫تبي ألي محكمة عدم صالحية أي جزء من هذا الضمان المحدود أو عدم قابليته لإلنفاذ‪ ،‬فال يؤثر ذلك عىل صالحية أي جزء آخر ن يف الضمان المحدود أو قابليته لإلنفاذ‪.‬‬‫‪Page 50‬‬

Page 51

91H03266-00M Rev.A