U-NEXT for NURO プラットフォームサービス規約

令和２年３月 1 日版

第 1 章 総則
第 1 条(U-NEXT for NURO プラットフォームサービス)株式会社 U-NEXT(以下「当社」といいます。)は、以下のとおり U-NEXT for NURO プ
ラットフォームサービス規約(以下、「本規約」といいます。)を定め、これに基づき UNEXT for NURO プラットフォームサービス(以下、「本サービス」といいます。)を提供します。本サービスの利用については、本規約およびその他の個別規約が適用されます。な
お、本規約と個別規約との間に齟齬が生じた場合、個別規約が本規約に優先して適用されるものとします。
第 2 条(契約者に対する通知)
本規約の変更、本サービスに関する事項その他の重要事項等の契約者に対する通知は、当社の判断により以下のいずれかの方法で行うものとします。
(1)ユーネクストサービスの画面上または当社ホームページ上に掲載することにより行います。この場合、掲載されたときをもって、全ての契約者に対し通知が完了したものとみなします(2)本サービス利用契約申し込みの際またはその後に当社に届け出た契約者の電子メールアドレス宛への電子メールの送信により行います。この場合、当社が契約者へ電子メールを送信したときをもって、契約者に対する通知が完了したものとみなします(3)本サービス利用契約申し込みの際またはその後に当社に届け出た契約者の住所宛への郵送により行います。この場合、郵便物を契約者の住所に発送したときをもって、契約者に対する通知が完了したものとみなします(4)その他、当社が適切と判断する方法で行います。この場合、当該通知の中で当社が指定したときをもって、当該通知が完了したものとみなします
第 3 条(用語の定義)
本規約においては、次の用語はそれぞれ次の意味で使用します。

用語

契約申込者

用語の意味
当社に U-NEXT for NURO プラットフォームサービス利用契約の申し込みをする者

契約者
対応デバイス

当社と U-NEXT for NURO プラットフォームサービス利用契約を締結した者
当社の指定する技術的基準に適合するユーネクストサービスの対応デバイス

U-NEXT for NURO プラ NURO 光サービスの会員に対してユーネクストサービスを提供するために当社が構築する設備一式
ットフォームU-NEXT for NURO
プラットフォームサービス

当社が指定する U-NEXT for NURO プラットフォームを使用することにより、ユーネクストサービスに対するアクセスを可能とするサービスの総称

アカウント

本規約の定めに従い契約者に当社が発行するアカウント

ユーネクストサービス

当社が指定するプラットフォームを使用することにより利用可能となる、本規約別表に定めるサービスの総称

第 2 章 ユーネクストサービス
第 4 条(本サービスの利用) 契約者は、本サービスを利用することによって、ユーネクストサービスを利用することができます。
2．当社は、本サービスを、日本国内で、サービス提供が可能な地域において提供します。
3．本サービスの利用契約を締結することなくユーネクストサービスに関する契約を締結することはできないものとし、本サービスの利用契約が原因のいかんを問わず終了した場合、本サービス利用契約の終了と同時に、ユーネクストサービスに関する全ての契約が自動的に解約されるものとします。
4．本サービスおよびユーネクストサービスの種類、料金は別表に定めるとおりとします。本
サービスおよびユーネクストサービスのラインナップ、内容等は、変更または終了する場合があります。その場合、当社はその責任を負わないものとします。
5．ユーネクストサービスについて、契約者の利用回線の種別、対応デバイスの種別、その他契約内容等により、提供内容を制限する場合があります。その場合であっても、ユーネクストサービスの利用の対価として、当社が別途規定する利用料(以下、「利用料」といいます。)に変更は生じないものとします。
第 3 章 契約
第 5 条(契約の申し込み)

契約者による本サービス利用契約の申し込みは、本規約に同意のうえ、当社所定の方法により行うものとします。
2．本サービス利用契約は、1 名の自然人からの申し込みに限り受け付けるものとし、法人、その他社団、組合等からの申し込みは受け付けません。
3. 本サービス利用の申込みに関して、契約申込者は 18 歳以上の者に限ります。また、契約者は、本サービスのうち最低視聴年齢を定めて提供されるサービスを利用する際は、最低視聴年齢以上であることを当社に誓約するものとします。
第 6 条(契約申し込みの承諾)
当社は、前項の本サービス利用契約の申し込みを承諾するときは、第 2 条に基づき契約申込者に通知します。
2．当社は、次の各号の一に該当する場合には、本サービス利用契約の申し込みを承諾しないことがあります。
(1)契約申込者が、本サービス利用契約申し込みの際に、虚偽の事実を通知したことが判明したとき(2)契約申込者が、本サービス利用契約および個別規約で定められた利用料その他債務の支払いを怠る恐れがあると当社が判断したとき(3)その他本サービス利用契約の申し込みを承諾することが、技術上または当社の業務の遂行上、支障があると当社が判断したとき
第 7 条(本サービス利用開始日)
本サービスの利用開始日は、当社が、契約者に対して ID とパスワードを発行した日とします。
第 8 条(契約内容の変更)
契約者は、本サービス利用契約の申し込みの際当社に通知した情報に変更がある場合は、当社所定の方法により、遅滞なく当社に届け出るものとします。
2．契約者は、婚姻による姓の変更等、当社が承諾した場合を除き、当社に届け出た氏名を変更することはできないものとします。
3．契約者が契約内容の変更を申し出た場合、当社は、契約者に対しその申し出に関する事実を証明する書類の提示を求めることがあります。
4．技術的条件等から当社が当該契約者に対して本サービスの提供ができないと判断した場
合、当該契約者は、本規約に従い解約の手続きをとるものとします。
5．契約者による前各項の届け出がなかったことで、契約者が不利益を被ったとしても、当社は一切その責任を負いません。

第 9 条(契約者が行う契約の解約)
契約者は、本サービスの利用契約を解約しようとするときは、そのことを当社が指定する方法により、当社に通知するものとし、当社が解約について承諾した場合、当社が承諾した日が契約の解約日になります。 2．契約者は、本サービスにかかわる全ての料金を、解約日が属する月の末日までに精算するものとします。
3．本サービスの利用中に生じた契約者の債務は、本サービスの解約後においてもその債務が履行されるまで消滅しません。
4．本サービスに関する契約の解約を行った場合、当社は前払い利用料を払い戻ししません。
5．契約者が本サービスに関する契約を解約し、再度当社と本サービスに関する契約を締結する場合、再契約前に債務を全て精算していることを条件とします。
6．契約者が本サービスに関する契約を解約し、再度当社と本サービスに関する契約を締結する場合においては、解約前に結んでいた契約とは別の、新たな契約とみなします。
第 10 条(利用停止および契約の解除)
当社は、次の場合には、契約者に事前に通知することなく契約者による本サービスの利用を停止、もしくは本サービス利用契約を解除できるものとします。次の各号に該当する契約者がユーネクスト専用端末レンタル契約を締結している場合、当社は当該契約者に対し当社がユーネクスト専用端末レンタル契約の別紙料表で規定する違約金を請求します。
(1)契約者が本規約に違反したと当社が認めた場合(2)契約者の所在が不明になった場合または契約者と連絡が取れない場合(3)本サービスの運営を妨害、または当社の名誉信用を毀損した場合(4)契約者が当社に対し負担する債務について当社が指定する支払期日を経過してもなお支払わない場合(5)債務の決済に使用するクレジットカードの利用が認められない場合。およびその他決済手段が利用できない場合(6)契約者の死亡が確認された場合(7)その他、契約者として当社が不適切と判断した場合
第 11 条(本サービスの利用制限) 当社は、次の場合には、本サービスの利用を制限することがあります。
(1)当社が本サービスを提供するために、技術上、一時的な使用制限が必要と判断した場合(2)本サービスの提供に必要な設備に故障が生じた場合(3)天災、事変その他の不可抗力により本サービスの提供が困難な場合(4)その他、本サービスを提供できない合理的な理由が生じた場合
2．当社は、前項の規定により、本サービスの利用を制限するときは、原則として契約者に通知します。但し、緊急やむを得ない場合は、この限りではありません。
第 4 章 料金等
第 12 条(料金の減免)
当社は、ユーネクストサービスを提供すべき場合において、当社の責めに帰すべき事由によりその提供をしなかったときは、ユーネクストサービスが完全に利用できない状態にあることを当社が知った時刻から起算して、24 時間以上その状態が連続したときに限り、契約者の料金減額請求に応じます。
2．前項の場合において、当社は、ユーネクストサービスが完全に利用できない状態にあることを当社が知った時刻以後その状態が連続した時間(24 時間の倍数である部分に限ります。)について、24 時間ごとに日数を計算し、その日数に対応する月額利用料の合計額を発生した損害とみなし、その額を損害賠償金額の上限とします。
3．前項の規定に基づき行う料金減額は、ユーネクストサービスの復旧から 3 ヶ月以内に契約者からの請求があった場合に限り当該請求者に対し行います。
第 13 条(支払方法)
契約者は、別表に規定する料金を次の各号に定める方法により支払いを行うものとします。
(1)当社が定めるクレジット会社のクレジットカードによる支払い。
(2)その他当社が定める支払方法。
第 14 条(債権の譲渡および譲受)契約者は、月額利用料等本サービスにかかわる債権を当社が指定する譲渡先に譲渡することをあらかじめ承認するものとします。この場合、当社は、契約者への個別の通知または譲渡承認の請求を省略するものとします。
2．契約者は、本サービスを提供する当社以外の事業者(当社が別に定める者に限ります。以下この条において同じとします。)の規約等に定めるところにより当社に譲り渡すこととされた当該事業者の債権を譲り受け、当社が請求することをあらかじめ承認するものとします。
この場合、本サービスを提供する事業者および当社は、契約者への個別の通知または譲渡承認の請求を省略するものとします。
3．前項の場合において、当社は、譲り受けた債権を当社が提供する本サービスの料金とみなして取り扱います。
第 15 条(契約者の通信料金等)
契約者が本サービスを利用するために必要な電気通信回線の通信料金等は、利用料には含まれず、契約者が別途これを負担するものとします。

2．契約者は、本サービスを利用するために必要な機器類(テレビを含みます。)および電気通信回線への接続の準備ならびにこれらの維持管理を自らの責任と負担で行うこととします。
第 16 条(延滞利息)
契約者は、当社に対する金銭債務の履行を怠った場合、支払期日の翌日から起算して完済の日まで年 14.5％の割合で算出した延滞利息を、当社に対し支払うものとします。
第 5 章 損害賠償
第 17 条(免責)当社は、本規約に定めがあるもののほか、本規約に基づく本サービスの一時停止もしくは利用制限、本サービス利用契約の変更、または契約解除により契約者が被った損害、および当社の責めに帰すべからざる事由により第三者との間で生じたトラブルに起因して契約者が被った損害に対して、いかなる責めも負いません。
2．当社は、本サービスの利用に関連して当社が契約者に対し損害賠償責任を負う場合、損害賠償の範囲は、特に定めがない場合は、当該契約者に直接の結果として現実に被った通常損害の範囲に限られ、逸失利益、当社の予見の有無を問わず発生した特別損害、付随的損害、間接的損害その他の拡大損害については責任を負わないものとします。
3．当社は、契約者その他のいかなる者に対しても本サービスの提供に必要な設備の不具合・故障、第三者による不正侵入、商品取引上の紛争、その他原因のいかんを問わず、いかなる責任も負わないものとします。
4．当社は、本サービスにより提供される情報に関して、その完全性、正確性、有用性等に関するいかなる保証も行いません。
5．当社は、本サービスを通じて契約者または第三者が取得した情報等の利用結果についてのいかなる保証も行わず、また損害賠償も行わないものとします。
6．天災、事変その他の不可抗力により、当社が本サービスを提供できなかったときは、当社は、その損害について一切の責任を負わないものとします。
第 6 章 その他
第 18 条(利用にかかわる禁止行為)
契約者は、本サービスを利用するにあたり、次の各号で定める行為を行ってはならないものとします。
(1)契約者と同一世帯以外の第三者に対して視聴させる等の著作権または著作隣接権その他の権利を侵害する行為または侵害の恐れのある行為

(2)本サービスにより利用し得る情報の修正、翻案、変更、改ざん、切除、翻訳、その他の改変行為(3)本サービスの運営を妨げるような行為(4)法令または公序良俗に反する行為(5)犯罪行為または犯罪行為に結びつく恐れのある行為(6)当社、他の契約者または第三者の名誉、人格もしくは信用等を毀損する行為またはこれらの者に不利益を与える行為(7)対応デバイスによらない本サービスの利用(8)本サービスを商用目的に利用すること、または本サービスを利用して、第三者に対して商業行為を行うこと(9)本サービスの日本国外での利用および、利用を目的とした技術の使用
2．契約者は、契約者として有する権利の第三者への譲渡、使用許諾、売却または契約者として有する権利に対する質権の設定等担保に供する行為を行ってはならないものとします。
第 19 条(アカウント等)
1.契約者が本サービスを利用するためには、アカウントを使用するものとします。
2.本サービスで使用可能なアカウントには、本サービス利用契約成立時に当社が契約者に付与する主契約アカウントと契約者自身の別途の申込みに従い当社が付与するファミリーアカ
ウントがあります（以下、主契約アカウントおよびファミリーアカウントを個別にまたは総称して「アカウント等」といいます）。本サービスの利用にあたり契約者は、同居の親族（但し、当社の認める範囲に限ります）のためファミリーアカウントを 3 個まで申込むことができます。契約者以外の者がファミリーアカウントの申込みをすることはできません。
3. ファミリーアカウントの付与および利用は、契約者がそのファミリーアカウント使用者に本規約を遵守させることを条件とします。ファミリーアカウント使用者による本サービスの利用は、理由の如何を問わず、契約者による本サービスの利用とみなし、ファミリーアカウント使用者が本規約を同意したものとして取扱います。当社は、その裁量によりいかなる理由でもファミリーアカウントの申込みを拒否する権利、ファミリーアカウントの使用を停止する権利およびファミリーアカウントを削除する権利を保有します。
4．契約者は、アカウント等を第三者に販売、譲渡等をしてはならないものとします。契約者
は、アカウント等の盗難または第三者による不正使用の事実を知った場合、直ちにその旨を当社に連絡するものとします。その場合において、当社から指示がある場合、契約者は当社の指示に従うものとします。
5.当社は、前項に定めるアカウント等の販売、譲渡等が行われた場合またはその恐れがあると当社が認めた場合、もしくは一定期間ファミリーアカウントが使用されていないと当社が認めた場合、該当するアカウント等を一時的に利用停止しまたは削除することがあります。
また、主契約アカウントが削除された場合、関連するファミリーアカウントも同時に削除されます。
6.契約者は、当社所定の方法により、ファミリーアカウントにアクセスすることができ、ファミリーアカウントの利用（有料サービスおよびコンテンツ・サービスへのアクセス等）について、当社所定の方法により、制限を設けることができます。ファミリーアカウントの使用について当社から契約者またはファミリーアカウント使用者に対し通知を送る場合があります。契約者は、ファミリーアカウント使用者の一切の行為（（コンテンツ・サービスの利用、ＰＰＶの購入等）およびその他当社が随時指定するユーネクストサービスを含みます
が、これらに限定されません。）に対して、契約者の故意または過失および当該ファミリーアカウント使用者の個別の行為についての契約者の認識の有無に関わらず、金銭の支払いその他一切の債務を含め、すべての責任を負うこととなります。
7．契約者はアカウント等（パスワード、その他当社が指定する情報を含みます。以下同じ。）を自己の責任において管理するものとし、アカウント等の不正使用が行われないよう、その情報を適切に保管する義務を負うものとします。アカウント等について使用上の誤り、本規約に基づくアカウント等の利用停止、削除その他何らかの理由により契約者に損害が生じても、当社は一切責任を負わないものとします。なお、アカウント等が使用された場合は、該当する契約者またはファミリーアカウント使用者による使用とみなすものとします。
8.契約者が、契約者以外の情報を登録してファミリーアカウントの申込みをする場合には、本規約の内容および当社が第三者に対し、個人情報を開示することにつきファミリーアカウント使用者の同意を得た上で、ファミリーアカウント使用者に関するすべての必要情報を提供し、当該申込みを行うものとします。
9.コンテンツやサービスの種類によっては、ファミリーアカウントではアクセスできないようになっている場合もあります。
10.コンテンツやサービスの種類によっては、各アカウントでの利用にあたり、アカウント事に購入または契約が必要となる場合があります。
11．アカウント等を利用して同一のコンテンツを同時に視聴または利用することはできないものとします。
第 20 条(Cookie 等属性情報について)
当社は、本サービスにおいて以下各号の目的のため、Cookie または ActiveX 等により契約者および契約者が認める視聴者の情報およびアクセス履歴等の属性情報を使用します。
(1)各番組を円滑に提供するため(2)契約者および契約者が認める視聴者の興味、嗜好等の属性情報に基づき本サービスにおいて、バナー広告または動画広告等の送信、表示等を含む様々な方法により、当社または第三者の商品・サービスの広告宣伝行為を行うため(3)本サービスの視聴者数または通信のトラフィック量を調査するため(4)契約者および契約者が認める視聴者が視聴手続きした情報に基づき、本サービスを簡単に利用したり、当社からの情報の伝達を容易に行うため(5)本サービスの番組または内容等を改善するため

第 21 条(権利の帰属) 本サービスを通じて当社、または本サービスで配信する各種情報の提供者(以下、｢コンテンツプロバイダ｣といいます。)が提供する各種番組に関する著作権等の知的財産権その他の権利は、特段の定めのない限り、当社またはコンテンツプロバイダに帰属するものとし、各情報の集合体としての本サービスのレイアウト、デザインおよび構造に関する著作権等の知的財産権その他の権利は、当社に帰属するものとします。
第 22 条(補償)契約者は、本サービスの利用、契約者による本規約または個別規約の違反を原因とする知的所有権その他の権利の侵害に起因する第三者からの請求(合理的な弁護士費用を含みます。)について、契約者自身が一切の費用と責任においてこれを解決するものとし、当社、当社の関係会社または当社を含む本サービスの提供者等に損害を被らせないこととし、契約者資格を喪失した後も同様とします。
第 23 条(本サービスの終了)
当社は、契約者に対する 1 ヶ月前の予告をもって、本サービスの提供を終了することができるものとします。この場合、当社は契約者その他のいかなる者に対していかなる責任も負わないものとします。
第 24 条(業務委託)
当社は、本サービスに関する業務の全部または一部を当社の責任において第三者に委託することができるものとし、契約者はこれをあらかじめ承諾するものとします。
第 25 条（反社会的勢力に対する表明保証）
契約者は、サービス利用契約締結時および締結後において、自らが暴力団または暴力団関係企業・団体その他反社会的勢力（以下、総称して「反社会的勢力」という）ではないこと、反社会的勢力の支配・影響を受けていないことを表明し、保証するものとします。
2.契約者が次の各号のいずれかに該当することが合理的に認められた場合、当社はなんら催告することなくサービス利用契約を解除することができるものとします。
(1) 反社会的勢力に属していること(2) 反社会的勢力が経営に実質的に関与していること(3) 反社会的勢力を利用していること(4) 反社会的勢力に対して資金等を提供し、又は便宜を供与するなどの関与をしていること(5) 反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有していること(6) 自らまたは第三者を利用して関係者に対し、詐術、暴力的行為、または脅迫的言辞を用いたこと

3.前項各号のいずれかに該当した契約者は、当社が当該解除により被った損害を賠償する責任を負うものとし、自らに生じた損害の賠償を当社に求めることはできないものとします。
第 26 条(その他)
本規約のいずれかの規定が法律に違反していると判断された場合、無効または実施できないと判断された場合であっても、当該条項以外の規定は、引き続き有効かつ実施可能とします。
2．本規約から生じる当社の権利は、当社が権利を放棄する旨を契約者に対して明示的に通知しない限り、放棄されないものとします。
3．本規約は、日本の国内法に準拠し、日本の法律に従って解釈されるものとし、本規約もしくは本サービスに関する紛争または本サービスに基づいて生じる一切の権利義務に関する紛争は、訴額に応じて、東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
4．本サービスに関する訴訟は、当該訴訟の原因が生じてから一年以内に提起されなければならないものとします。
5.当社は、本サービスの提供に関する業務の全部または一部（本サービスの利用料金請求、カスタマーサポート業務等を含みますがこれに限られません）を、ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社および当社が指定する第三者に委託できるものとし、契約者は予めこれを承諾するものとします。
第 7 章 附帯サービス
第 27 条(ポイントの付与)
当社は、ユーネクストサービス利用のため契約者に対してポイントを発行することがあります。ポイントの有効期間は当社が定めるユーネクスト利用規約の規定に従うものとし、期間満了までに費消されていないポイントは理由のいかんを問わず消滅するものとします。
2．契約者は、ポイントを第三者に譲渡できないものとします。

【別表１】
サービス名

料金額

説明

適用規約・約款

U-NEXT

初期登録料：

ユーネクストサービス

U-NEXT

for NURO

0 円(税込)のご利用に必要となるプラットフォーム

for NURO

プラットフォームサービス

月額プラン

月額利用料：
2,189 円(税込)

ペイ・パー・ビュー
サービス

都度購入

サービス提供事業者

プラットフォームサービス
規約

月々利用料をいただく映像配
信サービス

ご利用ごとに料金をいただく
サービス

ユーネクスト利用規約

ペイ・パー・デイサービス

都度購入

ご利用ごとに料金をいただく
サービス

ユーネクスト
ビデオサービス利用規約

プログラムガイド

定期購読料：
367 円/月(税込)

ユーネクストサービスで視聴可能な番組等をご案内する
月刊誌の定期購読サービス

雑誌読み放題サービス

月額プラン利用料に含まれる株式会社 U-NEXT が指定する電子書籍が閲覧可能となる
サービス

レンタル書籍

別途課金画面で定める

都度課金または U-NEXT ポ

購入書籍

イントの消費により、会員登録期間中、当該電子書籍が閲覧可能となるサービス

無料書籍サービス

月額利用料 0 円
（税込）

利用者が会員登録を行わずに、株式会社 U-NEXT が提供するサイト内で電子書籍を閲覧するサービス

株式会社U-NEXT

ユーネクスト
電子書籍配信サービス利用規約

NHK オンデマンド

別途購入画面で定める

日本放送協会（NHK）が提供する、コンテンツの月額定額配信サービス及び個別販売
サービス

NHK オンデマンド利用規NHK オンデマンド

約利用規約

in U-NEXTin U-NEXT※ペイ・パー・ビューサービス等都度購入の申込みを行うサービスを利用する場合は別途費用が発生します。

附則
・本規約は令和２年３月１日より効力を有するものとします。
令和３年２月１日

一部改訂

検印番号：N3151-2003-2000