健康情報管理システムHeaLo
利用者マニュアル
202３年８月１０日

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ご利用にあたって• 各キャリアメール（Docomo・AU・ソフトバンク）等をご利用の方は、事前にドメイン解除（受信許可設定の追加）をお願いします。
• システムより、healthcheck-healo@jta-tennis.or.jpのアドレスよりメールが送信されます。
メールアドレスか、@以降のドメイン（ jta-tennis.or.jp ）を受信許可設定に追加します。
• Docomo： https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/domain/• AU：

https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/domain/• ソフトバンク :https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/mms/whiteblack/※詳細は契約されている携帯会社様にお問合せください。

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利用者登録について

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利用者登録について①

大会要項等に記載されている登録
フォームのURLをクリックし、登録を行います。
※要項上の大会登録フォームのURL
および要項上のQRコードは大会ごとに異なります。

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利用者登録について②■アカウントをお持ちの方
要項のリンクよりアクセスし、ログイン後、大会一覧に追加されます。

アカウントをお持ちでない方（初めてHeaLoにアクセスされる方）は「新規アカウントの作成」より登録していただきます。

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5アカウント作成方法（初回のみ）

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6アカウント作成方法（初回のみ）②URLをクリックします。

①HeaLoを初めて利用される方は「利用者として登録されました」という件名でメールが送信されます。メールに記載されている初回パスワードはログインで利用します。

※パスワードは大文字小文字を判別しているため、コピーを推奨します。
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アカウント作成方法（初回のみ）

登録フォームで記載したメールアドレ
スと生年月日、メールに記載された初回パスワードを入力してログインボ
タンをクリックします。

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8アカウント作成方法（初回のみ）

画面に従い初回設定を行っていただきます。

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9アカウント作成方法（初回のみ）

このような画面が表示されれば、初回設定は完了となります。
※「大会一覧」に来場される大会が表示されていることをご確認ください。

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健康情報入力について

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健康情報の入力について• 熱中症対策としての入力となりますので、大会期間中の入力のみとなります。また、過去の日付についてはさかのぼっての健康状態の送信は不要となります。
• 欠場等の理由により健康状態の入力が不要となった場合には、「大会一覧」＞
より、「リマインダーメールの停止」ボタンより朝の7時半のメールを停止できることが可能となりました。

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健康情報入力の方法

PCの場合には、上部の健康情報入力メニューをクリックします。

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健康情報入力の方法①スマートフォン等の場合には、右上の三本線のマークをクリックします。

②健康情報入力をクリックします。

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健康情報入力の方法

熱中症に関する項目が表示されますので全項目選択いただ
きます。

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15アカウント設定変更について（参考）

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16アカウント設定変更についてアカウント設定の変更は、右上の人型のアイコンをクリックし、アカウント設定をクリックします。

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17アカウント設定変更について携帯の場合には、右上の三本線をクリックし、アカウント設定をクリックします。

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アカウント設定変更について該当箇所の変更をクリックし変更を行います。

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お問い合わせについて

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20よくあるお問い合わせ• メールアドレスがIDになるため、複数名でメールアドレス共有はできないためお一人ずつメールアドレスをご用意ください。（GmailやYahooなど無料のメールアドレスは作成いただけます。）• 一つの端末で複数IDを管理される場合には、ログアウト＞ログインし、アカウントを切り替えて操作をお願い致します。
• 10回以上ログインの誤操作があり、「アカウントロックの解除」及びキャリアメール等のメールフィルター設定の影響による「初回パスワードの再送」については、次ページのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

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お問い合わせについて• よくあるお問い合わせを下記のページに掲載しております。

URL: https://www.jta-tennis.or.jp/information/tabid/736/Default.aspx• 利用時におけるお問い合わせは下記のフォームより受け付けております。
URL： https://jta-tennis.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/2/group/13

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