指定居宅介護支援事業
1.相談窓口つつじ苑介護保険相談センター

重要事項説明書
令和 3 年 10 月 1 日現在

TEL 058－371-7368

介護保険のことは何なりと相談して下さい。
2 概要(1)指定番号・サービス提供地域等
事業所名
つつじ苑介護保険相談センター
所在地
各務原市大佐野町 2-58
知事指定番号
2170500041
サービス提供地域
各務原市(2)職員体制
常勤で専任
０

常勤で兼務
１

非常勤で専任0

非常勤で兼務0

介護支援専門員

2

0

0０

主任
介護支援専門員

１

1００

管理者

業務内容
管理業務
相談・
ケアプラン作成・ケアマネジメント
相談・ケアプラン作成・
ケアマネジメント(3)営業日及び時間
月曜日から土曜日
9 時から 18 時まで
日・祝祭日及び 12 月 30 日から 1 月 3 日は休業します。
なお、営業日以外・営業時間外でも「371-7368」（つつじ苑介護保険相談センター）」にかけていただ
ければ、職員が持つ携帯電話に転送になります。どうしても緊急に連絡をとる必要がある場合は、ご連絡ください。
3.申し込みからサービス提供までの流れ(1)ご利用者様から相談
介護のこと、保険制度のこと等何でもご相談下さい。
(2)利用者の同意と契約重要な事を書面でご説明します。同意されましたらケアプランを作成します。
その際、契約書を交わすことになっています。
(3)ケアプランの作成
・被保険者証や介護度の確認をさせてもらいます。
・どこで、どういうサービスを望まれるか、必要なのかを相談します。
・その際利用料がいくらかかるのか等などを説明します。
・望まれるサービスが受けられるのかを相手先に確認します。
・このことを踏まえて公正中立、適正なケアプランを作成します。
・ケアプランができましたらサービス利用票を発行しますので、それによってサービスを受けて下さい。
(4)サービスの提供
最初にご利用される時は、サービス事業者と利用者にケアプランの内容を確認しますが、心身の状況の変化等でケアプラン通りサービスが受けられない時は連絡して下さい。
(5)秘密の保持
業務上知り得た利用者及び、その家族の個人情報は、あらかじめ文書により同意を得た場合において、サービスを提供するサービス事業者や他の居宅介護支援事業者、介護予防支援事業者、その他必要な範囲内において用いる以外は、他に漏らすことはありません。このことは、担当の介護支援専門員が退職をした後でも守られます。

4.利用料（1）基本料金 居宅介護支援
介護支援専門員１人当たりの取り扱い件数が４０未満である場合。

（一）要介護 1 又は要介護 21076 単位/月（二）要介護 3、要介護 4 又は要介護 5 1368 単位/月（2）加算料金
加算項目

特定事業所加算（Ⅱ）

加算単位

407 単位/月

初回加算

300 単位/月

入院時情報連携加算（Ⅰ）
入院時情報連携加算（Ⅱ）

200 単位/月
100 単位/月
連携 1 回
カンファレンス参加（無）450 単位連携 1 回
カンファレンス参加（有）

算定要件
特定事業所加算とは、公正中立性を確保しサービス提供主体からも実質的に独立した事業所。
常勤かつ専従の主任介護支援専門員及び介護支援専門員が配置され、どのような支援困難ケースでも適切に処理できる体制が整備されている。いわばモデル的な居宅介護支援事業所である。
中重度者や支援困難ケースを中心とした質の高いケアマネジメントを行う。
新規に居宅サービス計画を作成する場合。
要支援者が要介護認定を受けた場合にケアプランを作成する場合。
要介護状態区分が 2 区分以上、変更された場合にケアプランを作成する場合。
入院後 3 日以内に情報提供を行う。
入院後 7 日以内に情報提供を行う。
医療機関や介護保険施設を退院・退所し、居宅サービス利用する場合において、退院・退所にあったて医療機関等の職員と面談を行い、利用者に関する必要な情報を得た上でケアプランを作成し、居宅サービス利用に関する調整を行った場合に算定。

600 単位連携 2 回
カンファレンス参加（無）退院・退所加算

600 単位連携 2 回
カンファレンス参加（有）
750 単位連携 3 回
カンファレンス参加（有）
900 単位ターミナルケアマネジメント
加算

400 単位/月

居宅支援通院時情報連携加算

50 単位/月「連携 3 回」を算定できるのは、そのうち 1 回以上について、入院中の担当医等と会議に参加して、退院・退所後の在宅での療養上必要な説明を行った上でケアプランを作成し、居宅サービス等の利用に関する調整を行った場合に限る。
末期の悪性腫瘍であって、在宅でお亡くなりになられた利用者が対象。
24 時間連絡がとれる体制を確保し、かつ必要に応じて指定居宅介護支援を行うことができる体制整備。
利用者又はその家族の同意を得た上で亡くなられた日及び、亡くなられる前 14 日以内に 2 日以上、在宅を訪問し主治の医師などの助言を得つつ、利用者の状態やサービス変更の必要性を把握、支援を実施。
利用者が医師の診察を受ける際に同席し、医師等に利用者の心身の状況や生活環境の必要な情報提供を行い、医師等から利用者に関する必要な情報提供を受けた上で居宅サービス計画（ケアプラン）場合。

（3）地域区分
地域区分とは、地域間における人件費の差を勘案し、地域間の介護保険費用の配分方法を調整するために設けられた区分です。各務原市の地域区分（７級地）介護報酬の単価（１単位＝10,21 円）となります。
（4）（1）基本料金（2）加算（３）地域区分の実費請求は発生しません。ただし、保険料の滞納等特殊な場合は実費必要になりますが、つつじ苑が発行します書類を自分の所属する自治体に提出しますと全額もらえます。

（5）交通費は市内の方は無料です。市外の方は実費をいただくことがあります。その都度、相談し了解をもらってから業務を始めます。
（6）解約などされても解約料その他の名目でも費用はいただきません。
5.サービスの終了
次の場合が想定されます（詳しくは居宅介護支援契約書をご覧ください）(1)利用者の都合で終了となる場合
・利用者がお亡くなりになった場合・居宅介護サービスが必要とされなくなった場合
・他の支援事業者に変わられる場合
・その他利用者のご都合等により終了することとなる場合(2)つつじ苑の都合で終了する場合
つつじ苑の都合で終了することは、真にやむをえない場合を除きありません。その場合は、責任をもって他の支援事業者を紹介するなど万全を期します。
6.つつじ苑の特徴(1)利用者の心身の状況・環境等を勘案し、さらに意志や人格を尊重した、適切な保健・医療・福祉サービスが総合的・効率的に提供されるように努めます。
(2)提供される福祉サービスの質の向上をさせるために、最新情報を収集し、研修等にも積極的に参加するなどします。
(3)受けているサービスについて、不満等がありましたら事業者に積極的に働きかけるなど、アフター・ケアをしっかり行います。
(4)近隣のサービス事業者や制度の最新情報を収集し、利用者の立場に立ったサービスの提供に努めます。
(5)サービスを受けるに当たり担当者のご希望や変更したい時は申し出て下さい。

7.サービスに対する苦情等の受付要綱を定めて運用しております。
苦情等がありましたら遠慮なく管理者（原田英明 電話 ３７１－７３６８）もしくは社会福祉法人各寿会事務長（電話 特別養護老人ホームつつじ苑 ３７１－５１４１）まで申し出て下さい。口頭でも文書でもかまいません。それにより不利益になることはありません。
また、事故が発生した場合は、「事故発生時の対応手順」で対応いたします。8.つつじ苑の概要
設立母体
所在地母体となる施設
定款の定める事業
入所部門

在宅部門

令和

社会福祉法人 各寿会 代表者 (理事長) 松井雅史
各務原市大佐野町 2-58 TEL(代表)371-5141
特別養護老人ホームつつじ苑 定員 60 名
長期入所生活介護 定員 60 名
短期入所生活介護 定員 15 名
（介護予防短期入所生活介護を含む。）
居宅介護支援事業・居宅介護予防支援事業・通所介護事業・介護予防通所介護事業

年

利用者

月

住 所
氏

署名代行者

名

印 電話番号

住 所氏

本人との続柄等

日名

印 電話番号

代行の理由

説明者 つつじ苑介護保険相談センター
氏

名印