（様式３）

自己評価及び外部評価結果
作成日

平成２５年１月２９日【事業所概要（事業所記入）】
０８９１６０００１７

事業所番号

有限会社

法 人 名
事業所名
所 在 地
自己評価作成日※

グループホーム

モリ・ケア・サービス

いわまの郷

ユニット名

Ａユニット

〒３１９－０２０２
茨城県笠間市下郷６００４－１
平成２４年８月２０日

評価結果
市町村受理日平成２５年１月２５日

事業所の基本情報は、介護サービス情報の公表制度のホームページで閲覧してください。
基本情報
リンク先ＵＲＬ

http://www.kaigokensaku.jp/08/index.php?action_kouhyou_detail_2011_022_kani=tr
ue&JigyosyoCd=0891600017-00&PrefCd=08&VersionCd=022【評価機関概要（評価機関記入）】
評価機関名

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

所 在 地〒310－8586
水戸市千波町１９１８番地

訪問調査日

平成２４年１０月２３日

茨城県総合福祉会館内
評価確定日

平成２５年１月９日【事業所が特に力を入れている点・アピールしたい点（事業所記入）】
利用者と職員が生き生きと明るく笑顔で暮らせるように、家庭的な雰囲気を大切に日々介護に取り組んでいる。

【外部評価で確認した事業所の優れている点・工夫点（評価機関記入）】
事業所は田園地帯に立地し、居室や共用空間の窓から自然に満ちた風景が広がり、利用者は四季の移ろいを感じながら生活している。
管理者や職員は理念にある「尊敬と共感をもって、一人ひとりの心に寄り添う介護をします」を目標にし、利用者が笑顔で安心して安全に生活ができるよう支援している。
居間兼食堂や廊下に折り紙教室で作った季節の作品を飾り、利用者や職員は作る楽しみ、飾る楽し
み、季節を感じる楽しみを共感している。

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

Ⅰ

理念に基づく運営目○理念の共有と実践

1

地域密着型サービスの意義を踏

1 まえた事業所理念をつくり、管理者と職員は、その理念を共有して実践につなげている○事業所と地域とのつきあい

2

利用者が地域とつながりながら

2 暮らし続けられるよう、事業所自体が地域の一員として日常的に交流している○事業所の力を活かした地域貢献

3

事業所は、実践を通じて積み上げている認知症の人の理解や支援の方法を、地域の人々に向けて活
かしている

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価当施設の理念は、誰にでも目の届く
地域密着型サービスの意義を踏まえた理ところに掲示してあり職員一人一人 念を作成して玄関に掲示するとともに、管心がけている。常に利用者様本位の 理者と職員は理念を朝の引き継ぎ時や月１
生活支援が出来るよう努力してい回の施設会議時に確認し、共有して日々のる。
支援に努めている。
管理者は新規採用職員には理念についての研修を行っている。
栄町区長との連絡を密にとり、事業
定期的に折り紙や傾聴ボランティアを受所の取り組みを伝えながら協力関係 け入れ、利用者が地域の人々と交流ができを結んでいる。 外部からの出入り るように支援している。
は自由で近所の子供たちが気軽に立併設する適合高齢者専用賃貸住宅と合同ち寄れる。地域にボランティアのの敬老会に家族等や区長などを招いて９０
方々の協力も得ている。
名程で実施している。
秋祭りには地域の獅子舞が事業所に立ち寄り、利用者の楽しみとなっている。
事業所の前は小学生の通学路になっており、小学生が気楽にトイレを借りに立ち寄ったりして交流している。
地域の方々と触れ合う機会を大切に
食事会をかねながら近隣住民とのコ
ミュニケーションを図っている。地
元自治会に参加させて頂く。

運営推進会議は家族等の代表や市職員、区長、民生委員の参加を得て開催しているが、２ヶ月に１回開催するまでには至っていない。
会議では認知症についての勉強会を実施した
り、民生委員の視察を兼ねるなど、毎回テーマを決めて開催している。
会議で出た「災害時には事業所と地域との協力が必要である」との意見を受け、事業所の運動会で炊き出しを実施しているほか、災害時には地域の独り暮らしの高齢者を５名程度一時的に受け入れる体制を整えている。

○運営推進会議を活かした取組み 平成24年3月8日実施
次回8月24日実施予定
運営推進会議では、利用者や4次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況3 サービスの実際、評価への取り組
み状況等について報告や話し合いを行い、そこでの意見をサービス向上に活かしている

2

運営推進会議は委員の予定を確認したり年間計画を立て、２ヶ月に１回開催ができるように取り組むことを期待する。

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況市の担当者に入居者の状況など連絡
市担当者に電話で事業所の状況を報告ししたり、生活保護担当者の定期的な ている。
訪問にて利用者様の生活状況を把握
３ヶ月に１回市の生活保護担当者の来訪して頂く。
があり、生活保護受給利用者の生活状況や市町村担当者と日頃から連絡を
事業所の運営状況を報告したり、情報交換
密に取り、事業所の実情やケアや相談などをしている。
サービスの取組みを積極的に伝え
毎月地域包括支援センターで実施されるながら、協力関係を築くように取市主催の研修会に職員が参加してケアサー
り組んでいる
ビスの取り組みについて助言を得ている。
○市町村との連携

5

4○身体拘束をしないケアの実践

6

5

代表者及び全ての職員が「指定
地域密着型サービス指定基準及び指定地域密着型介護予防サービス
指定基準における禁止の対象となる具体的な行為」を正しく理解しており、玄関の施錠を含めて身体拘束をしないケアに取り組んでいる

施設会議、ミーティング等で話し合
身体拘束をしないケアに関するマニュア
い、また、マニュアルを作成、施設 ルを作成するとともに、外部研修に参加し内研修を交え全職員で情報を共有、 たり内部研修を実施して全職員が身体拘束禁止事項を周知徹底している。
の内容とその弊害について正しく理解し、玄関の施錠を含めて身体拘束をしないケアに取り組んでいる。
利用者の急な外出にも対応ができるよう玄関にセンサーを取り付け、安全に配慮している。

7

施設会議、ミーティング等で話し合
い、また、マニュアルを作成、施設内研修を交え全職員で情報を共有、管理者や職員は、高齢者虐待防 禁止事項を周知徹底している。
止法等について学ぶ機会を持ち、利用者の自宅や事業所内での虐待が見過ごされることがないよう注
意を払い、防止に努めている

8○権利擁護に関する制度の理解と 会議に席で資料を配り、職員全員内
容を周知している。 実際に日常生活用
活自立支援事業、成年後見制度を利管理者や職員は、日常生活自立 用されている方がいる。
支援事業や成年後見制度について学ぶ機会を持ち、個々の必要性を関係者と話し合い、それらを活用できるよう支援している○虐待の防止の徹底

3

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

目

○契約に関する説明と納得

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況各契約に関しては、十分に説明をし同意して頂いている。

契約の締結、解約又は改定等の際は、利用者や家族等の不安や疑問点を尋ね、十分な説明を行い理解・納得を図っている

9

10

自

6

意見箱の配置。 施設に関する要利用者からは日常のふれ合いの中から、○運営に関する利用者、家族等意
望、苦情について用紙に書き込んで 家族等からは来訪時に意見や要望を聴くよ
見の反映
頂く様なっている。苦情相談窓口を うに努めている。
設けることで、意見を聞き今後の年１回の家族会で無記名のアンケートをサービスの向上に役に立てるよう取実施し、「利用者の日常の食事内容を知り利用者や家族等が意見、要望をたい」との意見を受け、事業所の広報紙に
管理者や職員並びに外部者へ表せ り組んでいる。
食事内容を掲載することを検討している。
る機会を設け、それらを運営に反映させている

月一回の施設会議を行い、職員の意
月１回代表者や管理者、職員が参加する
見・情報収集を行っている。
施設会議で職員から運営に関する意見や提案を聞いている。
管理者は職員アンケートを実施し、介護代表者や管理者は、運営に関すに対する考え方や意見を聞いて集約を図る職員の意見や提案を聞く機会をり、サービスの質の向上に活かしている。
設け、反映させている○運営に関する職員意見の反映

11

7○就業環境の整備

12

各職員の勤務体制を維持し、また、職員の資格取得により給与水準の見直しを行っている。

代表者は、管理者や職員個々の努力や実績、勤務状況を把握し、給与水準、労働時間、やりがいなど、各自が向上心を持って働ける
よう職場環境・条件の整備に努めている
4

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
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部
評
価

項

目

○職員を育てる取組み

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価実 施 状 況次のステップに向けて期待したい内容

各種研修への参加、施設内での勉強会など開いている。

代表者は、管理者や職員一人ひ
とりのケアの実際と力量を把握し、法人内外の研修を受ける機会の確保や、働きながらトレーニン
グしていくことを進めている

13

同職種の方々との親睦会やレク
レーションに参加している。 他施
代表者は、管理者や職員が同業 設への研修会にも参加している。
者と交流する機会をつくり、ネッ
トワークづくりや勉強会、相互訪問等の活動を通じて、サービスの質を向上させていく取組みをしている○同業者との交流を通じた向上

14

Ⅱ

安心と信頼に向けた関係づくりと支援
生活する上で信頼関係は必要であり、困っていること不安なことなど
サービスの利用を開始する段階 に対しては、共感をすることと共で、本人が困っていること、不安 に、常に利用者様本位の施設生活が送れるよう努力している。
なこと、要望等に耳を傾けながら、本人の安心を確保するための関係づくりに努めている○初期に築く本人との信頼関係

15

16

17

○初期に築く家族等との信頼関係 ご家族ともに良く話し合い、互いに理解し信頼に努めている。 要望がサービスの利用を開始する段階 あれば出来る限り応えられるよう協で、家族等が困っていること、不 力させて頂いている。
安なこと、要望等に耳を傾けながら、関係づくりに努めている
情報を収集し検討会議を開き、必要○初期対応の見極めと支援とする支援を話し合い、その人にサービスの利用を開始する段階 あった提供出来るよう努めている。
で、本人と家族等が「その時」まず必要としている支援を見極め、他のサービス利用も含めた対応に努めている
5

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

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己
評
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外
部
評
価

項

目

自

己

評

価

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施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況○本人と共に過ごし支え合う関係 出来るところは、自分で行えるよう
見守り介助が必要であれば支え、その人にあった支援を提供、時には茶職員は、本人を介護される一方の立 碗を洗ったり、洗濯物をたたんだり場に置かず、暮らしを共にする者同士とお手伝いして頂き生活を共にしての関係を築いているいる。
○本人と共に支え合う家族との関 現在の状況報告を初め、気になることがあればこまめに連絡を取り合う係
ように取り組んでいる。状況におい職員は、家族を支援される一方の立 ては、来所して頂く場合もあり、ご場に置かず、本人と家族の絆を大切に 家族の方にも協力を頂いておりま
しながら、共に本人を支えていく関係す。
を築いている

18

19

利用者の友人や利用者が以前暮らしていた地○馴染みの人や場との関係継続の いつでも、友人・知人の面会は可域の民生委員の訪問があるほか、遠方に住む家能。 外出や外泊も希望があれば制支援
族等から毎月葉書が届く利用者には、葉書を限はしていない。

20

8

ファイルしていつでも見られるように支援している。
利用者は家族等の付き添いのもと希望する馴
染みの美容室に出かけており、職員は利用者の馴染みの人や場所との関係が途切れないように支援している。
利用者が電話をかけることについて、場合によっては家族等に事前に承諾を得ることもある
が、基本的には自由にかけられるように支援している。

本人がこれまで大切にしてきた馴染
みの人や場所との関係が途切れないよ
う、支援に努めている

A、Bユニット出入りは自由に出来る。利用者様同士どちらでもお茶を利用者同士の関係を把握し、一人ひ 飲みながらわきあいあいとしていとりが孤立せずに利用者同士が関わり る。 孤立してしまう利用者様に合い、支え合えるような支援に努めて は、職員が間を取り持つ努力を全員いるが楽しめるよう支援している。
連絡・相談ごとがあればいつでも応○関係を断ち切らない取組み
じるようにしている。
○利用者同士の関係の支援

21

22

サービス利用（契約）が終了しても、これまでの関係性を大切にしながら、必要に応じて本人・家族の経過をフォローし、相談や支援に努めている

6

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

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己
評
価

外
部
評
価
Ⅲ

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況その人らしい暮らしを続けるためのケアマネジメント
職員は日常の会話の中で聞き得た利用者
本人の希望や意向など生活の会話の中で把握できるよう努めている。介 の思いや意向を連絡ノートや介護日誌記録
護計画を立て、全職員が情報の共有 に記録し、共有して支援をしている。
思いや意向の把握が困難な利用者につい一人ひとりの思いや暮らし方の をすることで統一した介護をさせてては家族等に電話で聞いたり、寄り添って頂いている。
希望、意向の把握に努めている。
利用者本位に検討している。
困難な場合は、本人本位に検討している。
○思いや意向の把握

23

9

入所前にご家族より生活状況の情報を頂いたり介護支援専門員からの在宅中のサービス利用状況等の情報を頂くことで今までの暮らし方を理解
一人ひとりの生活歴や馴染みの することが出来る。全職員が把握、暮らし方、生活環境、これまでの 理解できるよういつでも閲覧できる
サービス利用の経過等の把握に努 ようにしてある。
めている○これまでの暮らしの把握

24

起床時には、全利用者様のバイタルチェックを行い健康状態の把握に努めている。各利用者様の、できるで一人ひとりの一日の過ごし方、 きないを把握した上で支援してい心身状態、有する力等の現状の把 る。
握に努めている○暮らしの現状の把握

25

26

利用者や家族等、職員の意見を反映した○チームでつくる介護計画とモニ 変化に応じその都度話し合い、家族にも報告連絡している。状況にあっ 介護計画を作成している。
タリング
た介護・支援をしていくためにも全３ヶ月毎にモニタリングを行い、支援経職員で話し合い計画を作成してい過を見ながら定期的に介護計画を見直して本人がより良く暮らすための課る。
いる。
題とケアのあり方について、本10
利用者の心身の状態、利用者や家族等の人、家族、必要な関係者と話し合
要望に変化が生じた場合は、現状や要望にい、それぞれの意見やアイディア
即した介護計画に見直している。
を反映し、現状に即した介護計画を作成している7

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

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己
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外
部
評
価

項

目

自

己

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価

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施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況職員間での情報の共有として連絡
ノートの活用・個別記録・日常生活の介護記録を毎日記録することによ
日々の様子やケアの実践・結果、気づきや工夫を個別記録に記 り全職員が同じ情報を持って介護さ入し、職員間で情報を共有しなが せて頂く。また会議の場などで全利ら実践や介護計画の見直しに活か 用者様の現状報告をして再アスメン
トに役立てている。
している○一人ひとりを支えるための事業 変化に応じ、その時の状況を話し合
いその人にあった支援を提供できる
所の多機能化
本人や家族の状況、その時々に よう取り組んでいる。
○個別の記録と実践への反映

27

28

生まれるニーズに対応して、既存のサービスに捉われない、柔軟な支援やサービスの多機能化に取り組んでいる
地域活動をされているボランティアの協力を得ている。（傾聴ボラン
一人ひとりの暮らしを支えてい ティア）
る地域資源を把握し、本人が心身の力を発揮しながら安全で豊かな暮らしを楽しむことができるよう支援している○地域資源との協働

29○かかりつけ医の受診支援
30

受診は、本人及び家族等の希望
11 を大切にし、納得が得られたかか
りつけ医と事業所の関係を築きながら、適切な医療を受けられるように支援している

現在は全ての利用者や家族等の承諾を得
利用者様の定期健診は必ず職員が同行し施設での状況等Drに報告してい て協力医療機関の医師をかかりつけ医としる。 本人、家族の希望があれば、 ている。
受診は職員が付き添い、必要に応じて家希望のかかりつけ医の受診は可能である。 病院との連携も密に取り、 族等にも同行を依頼している。
受診結果は電話で家族等に報告してい緊急受診の受け入れを可能としている。
る。

当施設には看護職員が在籍しており、いつでも気軽に相談でき、適切介護職員は、日常の関わりの中 な指示、受診が受けられる様になっでとらえた情報や気づきを、職場 ている。
内の看護職員や訪問看護師等に伝えて相談し、個々の利用者が適切な受診や看護を受けられるように支援している○看護職員との協働

31

8

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

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己
評
価

外
部
評
価

項

目

○入退院時の医療機関との協働

32

33

利用者が入院した際、安心して治療できるように、また、できるだけ早期に退院できるように、病院関係者との情報交換や相談に努めている。又は、そうした場合に備えて病院関係者との関係づくりを行っている。

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況かかりつけ医との連携を密にとり、病院関係者との情報交換もしている。緊急入院の場合の医療機関同士の情報提供を行っていただいている。 退院時には、サマリー等を頂き、入院中の状況の把握に役立たせている。

重度化・終末期対応マニュアルを作成し○重度化や終末期に向けた方針の マニュアルを作成してある。誤解がないよう、十分な説明をしご家族の ている。
共有と支援
理解を得ている。かかりつけ医との事業所は看取りはせず、急変時には医療重度化した場合や終末期のあり 面談を行う時もある。
機関につなげる方針であることを利用者や方について、早い段階から本人・家族等に文書で説明し、契約時に同意を得
12 家族等と話し合いを行い、事業所ている。
でできることを十分に説明しながら方針を共有し、地域の関係者と共にチームで支援に取り組んでいるマニュアル化してあり、また発生時に慌てないように目の届く所に掲示
利用者の急変や事故発生時に備 してある。 施設内で実際に訓練等えて、全ての職員は応急手当や初 実施している。
期対応の訓練を定期的に行い、実践力を身に付けている○急変や事故発生時の備え

34

災害に対し避難方法など避難訓練を
避難訓練を年２回実施し、内１回は消防通し、身につけると共にマニュアル 署立会いのもと夜間想定の避難訓練を実施を作成してある。職員の役割につい しているが、地域住民の参加を得るまでにても話し合いを持っている。
は至っていない。
避難訓練実施後は反省点と課題を記録し火災や地震、水害等の災害時ており、夜間利用者をベッドから迅速に避13 に、昼夜を問わず利用者が避難で難させることができるかが課題となり、毛きる方法を全職員が身につけると布や掛け布団に利用者を包んで避難する方
ともに、地域との協力体制を築い法などを話し合い、次回の訓練に活かしてているいる。
倉庫に米や飲料水、ビスケット、ロウソ
ク、懐中電灯、毛布などを備蓄している。
○災害対策

35

9

運営推進会議の委員の協力を得ながら、避難訓練や災害時に地域住民の協力が得られるよう働きかけることを期待する。

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価
Ⅳ

36

37

項

目

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況管理者や職員は利用者を尊敬し、言葉遣○一人ひとりの人格の尊重とプラ 人生の先輩であることを忘れず、職いなどに配慮して一人ひとりの尊厳を大切
員の意見を押し付けることなく、支イバシーの確保に考え支援している。
援させていただいている。
広報誌の写真掲載を含め個人情報の使用については、利用者や家族等の同意を得る
14までには至っていない。
一人ひとりの人格を尊重し、誇個人情報に関する書類は事務所の所定のりやプライバシーを損ねない言葉
場所に保管し、情報漏洩に留意している。
かけや対応をしている

広報誌への写真の掲載など、利用者の個人情報使用については、利用者や家族等の同意を得ることを期待する。

○利用者の希望の表出や自己決定 無理強いせず、本人の希望・意見を出来るだけ尊重する。また、ゆっくの支援
りとやさしい気持ちで待つことを心がけている。
日常生活の中で本人が思いや希望を表したり、自己決定できるよ
うに働きかけている

職員側の決まりや都合を優先す
るのではなく、一人ひとりのペー
スを大切にし、その日をどのように過ごしたいか、希望にそって支援している○身だしなみやおしゃれの支援

39

己

その人らしい暮らしを続けるための日々の支援○日々のその人らしい暮らし38

自いそがず、無理強いせず生活が出来るようその人にあった介護を心掛けている。

起床時の身だしなみは、ご自分でして頂くようにしている。（ひげそり、訪問散髪）その人らしい身だしなみやお
しゃれができるように支援している
10

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
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評
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外
部
評
価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況利用者はできる範囲で調理の下ごしらえ
その日の体調を見ながら、盛り付○食事を楽しむことのできる支援 け、片づけなど一緒にお手伝いして や準備、下膳、食器拭き、後片付けなどをしている。
いただいている。
昼食時には音楽を流すとともに、職員は利用者と一緒に食卓を囲みながら同じ食事を摂り、食べこぼしや嚥下に注意をしなが食事が楽しみなものになるよ15
ら楽しく食事ができるよう支援している。
う、一人ひとりの好みや力を活か
毎月誕生会に特別食を提供しているほ
しながら、利用者と職員が一緒にか、年１回お食事処で食事会を行ってい
準備や食事、片付けをしているる。
食事量、水分量のチェックを毎日している、 メニューは、カロリー計
算された食材を提供している。一人食べる量や栄養バランス、水分 ひとりの状態、状況にあわせかゆ
食、きざみ食など形状を変えて提供
量が一日を通じて確保できるよ
う、一人ひとりの状態や力、習慣 している。
に応じた支援をしている○栄養摂取や水分確保の支援

41

起床時や食後、就寝前と口腔ケアは習慣になっている。イソジンうがいを行い、義歯の方にはポリデント洗口の中の汚れや臭いが生じない 浄等で清潔を保持している。
よう、毎食後、一人ひとりの口腔状態や本人の力に応じた口腔ケアをしている○口腔内の清潔保持

42

各利用者様の状態に合わせ支援してトイレでの排泄を基本とし、排泄チェッいる。 状況に応じ話し合いの場を ク表で一人ひとりの排泄のリズムを把握し持ちその人にあった支援が出来るよ てトイレへの声かけや誘導を行っている。
おむつ着用からリハビリパンツに切り替
排泄の失敗やおむつの使用を減 うに心掛けている。 排尿パターンをつかみ、定期的な声かけ・トイレ
えるなど、排泄の自立に向けた支援をして16 らし、一人ひとりの力や排泄のパいる。
ターン、習慣を活かして、トイレ 誘導を行っている。
での排泄や排泄の自立に向けた支援を行っている○排泄の自立支援43

11

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
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部
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価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況毎日の習慣的に行っているラジオ体
操を始め水分補給で予防に取り組ん
便秘の原因や及ぼす影響を理解 でいる。 主治医から処方されていし、飲食物の工夫や運動への働き る便秘薬服用で排便コントロールしかけ等、個々に応じた予防に取り ている方もいる。
組んでいる○便秘の予防と対応

4445

週３回の入浴を基本とし、利用者一人ひ○入浴を楽しむことができる支援 入浴は、月・水・金となっているが、その時に応じ、この曜日以外で とりの体調や希望にそって入浴ができるよ
うに支援している。
の入浴も行っている。
入浴を拒む利用者には無理強いをせず、一人ひとりの希望やタイミング
声かけする職員を替えたり入浴日を変えた
17 に合わせて入浴を楽しめるようりして入浴ができるよう支援している。
に、職員の都合で曜日や時間帯を
菖蒲湯や柚子湯を取り入れて季節を感じ
決めてしまわずに、個々に応じたながら入浴が楽しめるよう支援している。
入浴の支援をしている○安眠や休息の支援

46

一人ひとりの生活習慣やその時々の状況に応じて、休息した
り、安心して気持ちよく眠れるよう支援している

休息は自由であり希望があれば居室へ戻りいつでも休息できる。夜間の就寝時間も特に決まりはなく、自由に過ごされている。

各利用者様の服用している薬に対しては、理解ているつもりだが、いつでも見直したりできるように薬の説
一人ひとりが使用している薬の 明書は保管、全職員が目を通せるよ
目的や副作用、用法や用量につい うにファイルしてある。 誤薬がなて理解しており、服薬の支援と症 い様投薬は職員が行っている。
状の変化の確認に努めている
○服薬支援

47

○役割、楽しみごとの支援48

張り合いや喜びのある日々を過ごせるように、一人ひとりの生活
歴や力を活かした役割、嗜好品、楽しみごと、気分転換等の支援をしている

テーブル拭き、台所の手伝い洗濯た
たみなどその人にあったお手伝いをして頂いている。 また、歌やリハ
ビリ体操、工作（作品作り）など室
内のレクやりんご狩り、菊祭りなど
施設外に出掛ける行事など計画を実施している。
12

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

目

○日常的な外出支援

49

一人ひとりのその日の希望にそって、戸外に出かけられるよう
18 支援に努めている。また、普段は行けないような場所でも、本人の希望を把握し、家族や地域の人々と協力しながら出かけられるように支援している

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況

天候に合わせてデッキで外気浴をした
天気や体調にあわせ、散歩やドライ
り、事業所周辺の散歩に出かけて気分転換
ブ、デッキでの日光浴などしている。 また、りんご狩り、菊祭りな が図れるよう努めている。
外出の年間計画を作成し、初詣や花見、
ど出掛ける行事などの計画を実施し茨城空港、菊祭り、外食など、外出の機会ている。
を多く設けている。
買い物や医療機関への受診時に合わせてドライブができるよう支援している。

各利用者様のお金は、事務所で管理している。行事ごとなどなど、出掛
職員は、本人がお金を持つこと けた際には職員の見守りのもと、本の大切さを理解しており、一人ひ 人が自由に買い物ができるよう支援
とりの希望や力に応じて、お金を している。
所持したり使えるように支援している○お金の所持や使うことの支援

50○電話や手紙の支援
51

家族や大切な人に本人自らが電話をしたり、手紙のやり取りができるように支援をしている○居心地のよい共用空間づくり

52

希望があれば自由にできる。

共用の空間（玄関、廊下、居間、台所、食堂、浴室、トイレ
等）が、利用者にとって不快や混19
乱をまねくような刺激（音、光、色、広さ、温度など）がないように配慮し、生活感や季節感を採り入れて、居心地よく過ごせるような工夫をしている

居間兼食堂は天井が高く、明るくて清潔
季節にあった花や飾り付けを心掛けている。 温度調整はこまめに行っ 感のある快適な空間となっている。
居間兼食堂や廊下には、利用者と職員がている。 トイレや浴室等の場所がわからなくなってしまわない様、大 一緒に折り紙教室で制作した季節に合わせた作品が飾られている。
きな文字で掲示している。
居間兼食堂は利用者がゆっくり寛げるよ
う、Ａユニットには掘り炬燵を設置した和室を設けたり、Ｂユニットにはソファーを配置している。

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☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

53

54

55

外
部
評
価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況○共用空間における一人ひとりの A,Bユニットどちらにも自由に行き来することが可能で、決められた場
居場所づくり所もなく自由に好みの場所で過ごせ
共用空間の中で、独りになれた る。 静かな場所で落ち着きたい方
り、気の合った利用者同士で思い は、居室で休むことが出来るよう努
思いに過ごせるような居場所の工 めている。
夫をしている
居室にはエアコンやベッド、整理箪笥が使い慣れた物、なじみの布団の持ち○居心地よく過ごせる居室の配慮 込みなど居室は、本人・家族の好み 備え付けられている。
利用者は居室に使い慣れた寝具やテレに応じ模様替え可能である。
ビ、机、仏壇などを持ち込み、生活感のあ
居室あるいは泊まりの部屋は、る暮らしをしているほか、家族の写真や家
20 本人や家族と相談しながら、使い族等から誕生日に寄せられたメッセージ
慣れたものや好みのものを活かしカードなどを飾り、居心地よく過ごせるよて、本人が居心地よく過ごせるよ
う工夫している。
うな工夫をしている○一人ひとりの力を活かした安全 トイレやお風呂など大きな文字でわ
かりやすいよう目の付く所に掲示しな環境づくりている。 バリアフリーとなってい建物内部は一人ひとりの「でき るため、歩行に支障なく自助具を使ること」や「わかること」を活か 用しながらでもできるだけ自分の力して、安全かつできるだけ自立し で歩行して頂いている。
た生活が送れるように工夫している

14

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Ⅴ

アウトカム項目56

職員は、利用者の思いや願い、暮らし方の意向を掴んでいる。
（参考項目：23,24,25）

57

利用者と職員が一緒にゆったりと過ごす場面がある。
（参考項目：18,38）58

利用者は、一人ひとりのペースで暮らしている。
（参考項目：38）

59

利用者は、職員が支援することで生き生きとした表情や姿がみられている（参考項目：36,37）60

利用者は、戸外の行きたいところへ出かけている（参考項目：49）

61

利用者は、健康管理や医療面、安全面で不安なく過ごせている。
（参考項目：30,31）62

利用者は、その時々の状況や要望に応じた柔軟な支援により、安心して暮らせている。
（参考項目：28）

職員は、家族が困っていること、不安なこと、求めていることをよく聴いており、信頼関係ができ
63 ている。
（参考項目：9,10,19）

14○ 1,ほぼ全ての利用者の2,利用者の2/3くらいの
3,利用者の1/3くらいの4,ほとんど掴んでいない○ 1,毎日ある
2,数日に１回程度ある
3,たまにある4,ほとんどない○ 1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての利用者が○ 2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての利用者が○ 2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての利用者が○ 2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない○ 1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない○ 1,ほぼ全ての家族と2,家族の2/3くらいと3,家族の1/3くらいと4,ほとんどできていない

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

64

通いの場やグループホームに馴染みの人や地域の人々が訪ねて来ている。
（参考項目：9,10,19）

運営推進会議を通して、地域住民や地元の関係者とのつながりの拡がりや深まりがあり、事業所の65 理解者や応援者が増えている。
（参考項目：4）

○

○

○
66

職員は、活き活きと働けている。
（参考項目：11,12）○67 職員から見て、利用者はサービスにおおむね満足していると思う。

○
68 職員から見て、利用者の家族等はサービスにおおむね満足していると思う。

15

1,ほぼ毎日のように
2,数日に１回程度ある
3,たまに
4,ほとんどない
1,大いに増えている
2,少しずつ増えている
3,あまり増えていない
4,全くいない
1,ほぼ全ての職員が2,職員の2/3くらいが3,職員の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての家族等が2,家族等の2/3くらいが3,家族等の1/3くらいが4,ほとんどいない

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（様式４）

目 標

達【目標達成計画】
優 項
先 目
現状における目標順 番
問題点、課題位 号
運営推進会議は実施して 2か月に1回の開催をいるが、2か月に1回の開 実施出来るように、取り組む。
1 4 催に至っていない。

地震や火災等の災害を想定した訓練を行っている
2 35 が、地域住民の参加を得るまでには、至っていな
い。

成

計

画

事業所名

グループホーム

いわまの郷

作成日

平成２５年１月２３日

目標達成に向けた
具体的な取組み内容

目標達成に
要する期間

運営推進会議2か月に1回開催できるように、委員の方たちと話し合いを行い、年間計画を立てる。

H25年3月開催
予定

年2回の災害時避難訓 H25年度2回の避難訓練実施
練に、地域住民に参 （6月・12月）
加して頂くよう依頼する。

H25年6月・12
月開催予定

広報誌の写真掲載におい 広報誌の写真掲載にて、利用者様や利用者ご 関して、同意を得る。
3 36 家族の同意を得ていな
い。

広報誌の写真掲載を含め、個人情報使用について、書面にて同意を得る。

4

5注１）項目番号欄には、自己評価項目の番号を記入すること。
注２）項目数が足りない場合は、行を追加すること。

H25年度4月以降