Hitachi
Social Innovation
Business

特集：注力 4 事業分野

ＩｏＴ時代のイノベーションパートナー

進化した社会イノベーション事業でお客様との協創を加速
注力４事業分野

電力・エネルギー

産業・流通・水アー バン

金融・社会・ヘルスケア

主な製品・サービス

主な製品・サービス

主な製品・サービス

主な製品・サービス

原子力発電システム

製造業・流通業向けシステム

エレベーター・エスカレーター

金融機関向けシステム

再生可能エネルギー
発電システム

水処理システム

鉄道システム

産業用機器

自動車部品

社会インフラ事業者（電力、交通など）
向けITシステム

送変電システム

業務用空調機器、家電

公共機関向けシステム
医療機器・システム21

電力・エネルギー分野
電力・エネルギー分野では、日立が有する「 OT×IT×プロダクト」の強みを生かし、発電システムや送変電システムをはじめ 、エネルギー の生産・流通・消費にかかわるバリュー チェー ンを構成するす べ て の お客様に向けたソリューションを提供しています。変化を続けるエネルギー市場の課題に、日立の豊富な知見と先進技術で応えることで、社会にイノベーションを起こしていきます。

株式会社ウィンド・パワー・い ばらき

ウィンド・パワー か み す第 1 洋上風力発電所

今後の成長ドライバ ー風力発電システム
風力発電システムは、資源の枯渇や地球温暖化の解決につながる再生可能エネ
ルギーの切り札として、循環型社会の実現に向けた電源の地産地消といった社会のニー ズにも応えるシステムです 。日立は、台風など厳しい自然環境に対応し、吹き上げる風を効率的に捉え、暴風などによる停電時には自然に風を受け流して風荷重を低減できる安全性の高いダウンウィンド型風力発電システムを中心に、日本国内にて実績を積み重ねてきました 。そ の経験を生かし、2018 年には台湾でも洋上風力発電システムを受注しました 。今後も、風力発電で発電した電力を送るための系統連系技術や 、IoT（ Internet of Things ）を活用した高付加価値保守サ ービスなどと合わ せ たトー タルソリュー ションで 、お客様の ニー ズに応えて いきます 。

日立ウィンドパワー株式会社
鹿島港深芝風力発電所

原子力プラント（改良型沸騰水型軽水炉 ABWR＊）
原子力発電システムは 、地球温暖化の大きな要因となっている二酸化炭素（ CO 2）の排出量が化石燃料による発電に比べて大幅に少ないなど、環境負荷が小さく、限られた資源で大量の電力を安定して生み出すことができるという大きなメリットを有します。日立は、純国産商用機の第 1 号で、1974 年に運転を開始した中国電力株式会社島根原子力発電所 1 号機において、主契約メーカーとして建設に携わったほか、世界有数の原子力機器メーカー として 、現在、日本における再稼働に向けた新規制基準対応や福島県での廃止措置対応、英国での新規プラント建設プロジェクトなどに取り組んでいます。日立は、原子力技術の維持、成長を図りつつ、安全･安心で持続可能な社会の実現に幅広く貢献していきます。
＊ ABWR：Advanced Boiling Water Reactor

22

中国電力株式会社

島根原子力発電所 3 号機（建設中 ）特集

副社長メッセージ

注力

市場に対する課題認識

事業分野

4

世界の電力・エネルギー市場は、持続可能な社会の実現に向けて、3 つのD［De-carbonization（脱炭素化）、Decentralization（分散化）、Digitalization（デジタル化）］による大きな変革の時期を迎えています。風力発電をはじめとした主力電源となる再生可能エネルギーのさらなる普及には、厳しい自然環境に適応することが求められると同時に、発電した電力を家庭や企業に効率よく安定的に送り届ける強靭な送配電系統の整備も重要となっています 。また、原子力発電は、環境負荷が執行役副社長

西野 壽一

小さく、天候などに左右されずに一定量の電力を安定供給できるため、安全面をさらに重視した上で、今後も株式会社 福島第一原子力発電所の廃止措置対応に多くの地域でエネルギ ー供給を支える主要なベ ー ス取り組みます。海外では、現在、英国において推進中のロード電源として活用されると考えています 。

原子力発電所の新規建設プロジェクトについて、民間さらに、昨今では、先進のデジタル技術を活用して電力システムの保守管理の高度化を図る取り組みや、企業として 、経済合理性の観点で精査しつつ 、検討 ･協議を進めていきます 。

地域の特長を生かして、資源の有効活用や循環型社会をめざす 、分散型電源によるエネルギ ー の地産地消も進展しています 。

今後のミッションや果たすべき役割高度に都市化が進んだ現代社会において 、人々 が安全かつ安心して日常生活を送るためには、電力が途めざす姿切れることなく安定的に供給されることが必須です 。

日立は 、創業以来 100 年以上の歴史で培った世界

日立は、エネルギーバリューチェーンを支えるさまざまトップレベルのプロダクト・サ ービス・ソリューション

な お客様との協創を進め 、安全・安心で 、環境にもを生かし、発電時にCO 2 が発生しないエネルギーシス

優しい安定的なエネルギーの供給に貢献するとともに、テムの提供を通じて、産業発展や持続可能な社会の実現

デジタル技術の活用を通じて新たな付加価値を提供に貢献していきます。そのためにノンカーボン（非炭素）していきます 。

エネルギーソリューション事業を中心とした成長分野に積極的な投資を行い 、市場をリードする高収益な事業体へと飛躍していきます 。

社会価値の創出に向けて現代社会に欠かすことのできないエネルギ ー を 、再生可能エネルギー分野では、風力発電システム事業

環境への負荷を最小限に抑えつつ安定的かつ効率的にをグロー バルに拡大していくとともに、基幹系統から供給することが、より豊かで持続可能な未来をつくる上需要家に近いグリッドエッジまで 、安定した電力供給で重要と考えています。再生可能エネルギーをはじめとを実現するためのトータルソリューションを展開してする発電時にCO2 が発生しないエネルギーシステムと、いきます 。また、IoT やデータアナリティクスといったエネルギーが必要なときに効率的に供給されるようなデジタル技術を活用し、次世代電力システムを支える革新的なソリューションの提供を通じて 、産業の発展

バ ー チャルパワー プラント や 、大規模系統と分散型や持続可能な社会の実現に貢献していきます 。

＊

システムの共存を実現するソリューション、設備保守の高度化を実現する新たなシステムの開発・提供にも取り組んでいきます 。
原子力分野では、原子力機器メーカーとしての社会的＊家庭･工場の発電システムや蓄電池など分散型のエネルギーリソースを、IoTを活用したエネルギーマネジメント技術で束ねて、遠隔・統合制御して、電力の需給バランス調整に活用する技術で 、あたかも一つ の発電所のように機能する仕組み。

注力する SDGs

責任を果たすことを第一に 、日本国内では 、東日本
大震災の教訓を生かして 、原子力発電所の再稼働に向けた新規制基準対応や、東京電力ホー ルディングス
23産業・流通・水分野
産業・流通・水分野で は 、主に社会・産業システムセグメントに含ま れる 、産業・流通ソリュー ション 、水ソリューション、産業機器などの製品・サービスを開発・提供しています。この分野は 1910 年の創業以来、108 年にわたるモノづくりの歴史を誇り、製造現場で使われるプロダクトから、設備を動かす制御システム、経営管理を行うITシステムまでを一括提供することで、世界中の産業系のお客様に対してのベストソリューションパートナーとなることをめざしています。

今後の成長ドライバ ースマートマニュファクチャリングを実現するソリューション群
生産の効率化や自動化 、品質の安定化や技能伝承など 、さまざまな課題に直面する製造業の お客様に、Lumada を活用したスマートマニュファクチャリング・ソリュー ションで応えています 。日立の大みか事業所で確立した高効率生産モデルや 、お客様との協創を通じて開発したシステムを基盤として 、生産現場の見える化から 、設備不具合の予兆検知 、ボトルネック作業の改善支援、最適な生産計画の策定まで、多岐にわたる
ソリュー ションを提供して い ます 。製造現場をデジタル技術で変革し、お客様の競争力強化に貢献して います 。

工作機械メーカー のオークマ株式会社との協創により開発した進捗・稼働状況の監視システム

買収したサルエアー社とのシナジー創出

2017 年に、北米や中国などで空気圧縮機事業を展開するサルエアー社を買収し、空気圧縮機事業をグローバルで展開する体制を強化しました 。
空気圧縮機は 、さまざまな工場設備・機器の動力源となる重要な製品であり、今後も市場の拡大が見込まれています 。サルエアー社が有する販売ネットワークと日立の高い技術力による製品を掛け合わせ、空気圧縮機事業をグロー バルに拡大していきます 。また 、サルエアー社のお客様に対し、空気圧縮機のみならず 、マーキングシステムをはじめとする産業機器や 、デジタル技術を活用したソリューションを提供することで 、産業・流通・水分野全体のビジネスを、グロー バルに拡大して いきます 。
24

サルエアー社米国工場で のタウンホー ル
ミー ティング特集

市場に対する課題認識4

注力

副社長メッセージ

事業分野

私が担当する産業・流通・水分野では 、製造業を中心に、小売業や運輸業なども含めた幅広いお客様に、製品やシステム、サ ービスを提供して います 。
現在、日本を含めた世界各地の生産現場では、生産年齢人口の減少や労働力の多様化、サプライチェーンの グロ ー バル化などに対応するため 、生産・運用の効 率 化・省 力 化 や 、技 術 伝 承 などが 喫 緊 の 課 題となっています 。また、気候変動や水不足など、環境に配慮した事業活動へのニーズも高まっています 。こうした産業構造の変化や社会課題を背景として、お客様から求められるものは 、個々 の製品（モノ）だけではなく、お客様の事業に対する付加価値（コト）へと変化してきました。

めざす姿

執行役副社長青木 優和

産業・流通・水分野には 、製造現場に欠か せ な い
産業機器（プロダクト）から、設備を動かす制御システム

ぞ れが提供しているシステム・プロダクトを起点として、（ OT ）、経営管理を行うIT システム
（ IT ）
まで揃っており、生産の効率化や運用の高度化など、日立グループ一体

これらプロダクト・OT・IT のすべてを一括提供できるとなってトータルにソリューションやサービスを提案す

強 みを生かし、日立 が お客 様 の ベストソリューション

ることで 、事業拡大につなげます。また、2017 年に空パートナーとなることをめざしています。

気圧縮機事業を展開するサルエアー社を買収し、北米や株式会社ダイセルやオークマ株式会社、ダイキン工業

中国に顧客をもつ同社の販売チャネルを獲得しました 。

株式会社など、お客様との協創を通じて、生産の効率化

産業分野のお客様が抱える課題は、グローバルに共通や技術伝承などの製造業における課題を解決するシスです。日本での導入実績や、プロダクト（モノづくり・生テムを開発し、Lumada を活用することでスマートマ

産技術 ）・OT（制御・運用技術）
・IT（データ分析・処理ニュファクチャリングを実現するソリューションとして技術）を兼ね備える日立の強みを武器に、世界中の幅提供開始しました。また、世界最高クラスの効率のアモ

広い お客様にアプローチし、デジタル技術を活用した

ルファスモーター を活用した、オンリーワンな製品の社会イノベーション事業を展開していきます。

開発など、プロダクトの強化も進めてきました。100 年以上にわたるモノづくりで培ってきた経験をもとにお客社会価値の創出に向けて様の課題を理解し、磨き上げてきたプロダクト・OT・IT

お客様の課題を解決することは、SDGs の目標達成を掛け合わせることで、お客様に最適なソリューションにもつながります 。環境負荷の低いシステムや省エネを提供していくことが、私たちのめざす姿です 。

ルギーな製品の提供などを通じて、世界中のあらゆる人 が 生き生きと快 適に暮ら せ る持 続 可 能 な 社 会 の今後のミッションや果たすべき役割私が担当する部門間の連携をさらに密にすることで、ビジネスを大きくスケ ー ルアップさせたいと考えて実現に貢献していきます 。
注力する SDGs

います。産業・流通・水分野は、グループ会社も含めて 、さまざまな業種・規模の顧客基盤を有しています。それ25

アー バン分野
アーバン分野は、社会・産業システムセグメントのビルシステム（エレベーターやエスカレーター）と鉄道システムに加え、オートモティブシステム（自動車機器や車載情報システム）、生活・エコシステム（生活家電や空調機器）の主に 4 つの事業から成ります。この分野では 、日々 の暮らしに欠かすことのできない製品・サ ービスの提供を通じて、世界中の人々の Quality of Life 向上をめざしています。

今後の成長ドライバ ー
人々 の生活を支えるビルサービス
日立は 、24 時 間 365 日、エレベ ー タ ー をはじめとするビ ル 設 備 の 遠 隔 監 視を行っています 。集めた稼 働データを活用し、保守要員に頼らずに故障の予兆を捉えたり、部品交換などのメンテナンス計画を策定するなど、IoTを活用した高度なサービスを提供しています。今後は、長年にわたって培ってきた高品質なメンテナンスサービスのグロー バル展開を加速するとともに 、ビル設備の稼働状況に加えて 、建物内の人の流れなど 、さまざまなデ ー タを Lumada に集約し活用することで 、サ ービスロボットを用いた施設内の案内業務支援や、来場者分析による施設価値向上など、きめ細かなビルサービスに取り組んでいきます 。
ビル設備の遠隔監視を行う管制センター

高品質・高信頼の鉄道システムソリューション
日立は 、鉄道車両や運行管理システムの提供 、さらには 、プロジェクト管理までを行う総合ソリュー ション
プロバイダーとして、高品質・高信頼の鉄道システムソリューションをグローバルに展開しています。現在、英国
都市間高速鉄道計画向け車両において、IoT を活用した高度なメンテナンスサービスに取り組むとともに、コペン
ハーゲンメトロでは、駅構内の混雑度合いに応じて列車の運行本数を自動で最適化する「ダイナミックヘッドウェイソリューション」の実証実験を行っています 。今後も、Lumada を活用し、お客様に新たな付加価値を提供する鉄道システムソリューションを展開していきます 。

副社長メッセージ
市場に対する課題認識

一 方 、都 市 化 の 進 行に伴 い 、高 齢 化 や エネ ル ギ ー

私が担当するアー バン分野では 、エレベ ーター や供給問題 、災害・犯罪からの安全確保など、私たちが鉄道、自動車、家電など、われわれが日々生活する中積極的に取り組む べき課題も顕在化して います 。

で身近にある製品にかかわる事業をグロー バルに展

アー バン分野の代表的な 4 つの製品群であるエレ開しています 。生活者の目から見て 、まさに日立のベ ー タ ー や エスカレ ー タ ー、鉄道システム 、自動車「顔」となる事業領域です 。

機器、生活家電には「 CASE＊」という共通のトレンドが現在、アジアを中心として世界中で都市化が進行しており、アーバン分野の市場は成長が続くとみています。
26あります 。まず 、製品の所有から利用 、シェアリングという大き な流れ が あります 。

特集

省エネかつ低炭素で製品を動かすかという電動化も大4

事業分野

動運転・自律走行の流れは加速していますし、いかに注力

また 、自動車だけではなく、多くの製品において自変重要になっています。さらに、これらの製品がデジタル技術でつ な がることで 、お客様の課題を解決する新しいソリューションも生まれ始めています 。私たちはこのトレンドにしっかりと向き合いながら、お客様との協創によって 、都市生活にお けるさまざまな課題解決に取り組んでいきます。
＊ CASE：Connected（接続）、Autonomous（自律）、Shared（共有）、Electric（電動化）の頭文字をとった造語。

めざす姿
社会イノベーション事業でお客様の課題を解決する

執行役副社長小島 啓二には、AIや IoTといったデジタル技術がカギになるのはいうまでもありません。同時に、コスト競争力をつけて今後のミッションや果たすべき役割グローバルに事業を拡大させるには、設計や保守などの私はアー バン分野を日立創業の精神の一つである業務もデジタル技術を活用して効率化する必要があり開拓者精神にあふれ、新技術に果敢に挑戦するテクノます。したがって、デジタル技術こそがアーバン分野にロジーリーダーとしてグローバルに認知される、そのおける最も重要な成長ドライバーになると考えています。

ような事業体にしたいと考えています。海外売上収益

お客様が困っている事象をリアルタイムにモニタリング比率が高く、事業のリーダーもグローバル人財が多い

して適切なソリューションを提供するには、常にデジタルアーバン分野は、日立のグローバル化を先導する存在技術でつながることが必要です。また 、モニタリングであると自負しています。私のミッションは、Lumadaしたデータを蓄積、分析することで、製品・システムのどを中心にデジタル技術を活用し、各製品群を革新してこに課題があり、どのように改善すべきかを知ることも競争力を強化するとともに、都市化で拡大する世界市場できます。例えば 、エレベーター をはじめとするビルをさらに開拓していくことです。また 、アー バン分野

設 備では 、2 4 時 間 3 6 5 日の 遠 隔 監 視を行って稼 働における投資の全体最適を図り、日立全体のシナジ ーデータを収集しています。集めたデータの分析結果を、を創出するため の タイムリー な投資を行うことも 、メンテナンスはもちろん、ビルの電力消費の最適化など重要なミッションの一つです。

お客様の要望に合わせたサービスへと展開しています。
また 、日立はプロダクトの設計・製造やシステムの社会価値の創出に向けて運用・制御だけではなく、IT システムの構築も行って日立は創業以来、｢優れた自主技術・製品の開発をいますので 、ワンストップでお客様の課題を解決する通じて社会に貢献する｣ことを企業理念としており、ことが可能です 。例えば 、鉄道では 、車両の製造から財務目標のみならず、社会貢献も一貫して追求する企業

運行管理・信号システムの構築、保守サ ービス、座席です。アーバン分野としては、デジタル技術を切り口に、予約システムの構築まで、統合されたシステムを日立の次世代の都市化のビジョンを考え 、「 住み続けられるみで提供することができます。これはお客様にとって、まちづくりを」というSDGs の目標の達成に貢献して複数のサプライヤーをまとめる複雑なシステム構築プロいきます。

セスを、単純化して効率化することが可能となるため 、大きなメリットになります 。このように OT・IT・プロ注力する SDGs

ダクトを兼ね備え 、お客様とデジタル技術でつながることで、今までになかったソリューションを協創できることが、「 IoT 時代のイノベーションパートナー 」
として日立が提供できる新しい価値です。
27金融・社会・ヘルスケア分野
金融・社会分野では、金融や電力、交通などの社会インフラ、さらには、官公庁・自治体など多岐にわたる分野のお客様に向けて、コンサルティングからシステム構築、運用・保守・サポートまで、幅広い IT サービスを開発・提供しています。また、ヘルスケア分野においても、日立の強みであるデジタル技術を生かしつつ、画像診断装置や粒子線がん治療システムなどの「診断・臨床」、分析装置などの「検査・試薬」、医療ビッグデータの利活用による「インフォマティクス」という3 つのコア事業を中心に展開、医療機関や医療関係者などのお客様の成長はもとより、人々の健康で豊かな暮らしの実現に貢献しています。
一方で、本分野は、日立がフロント事業を横断的に支えるプラットフォームの開発・活用促進を図る上で、中心的な役割も担っており、Lumadaを基盤とした日立全体のデジタルソリューション事業の成長をけん引していきます。

今後の成長ドライバ ー

AI やビッグデー タ解析など最先端のデジタル技術を活用したソリューション群
これまでに蓄積した実業における豊富な実績やノウハウに、AI やビッグデー タ解析などの最先端のデジタル技術を組み合わ せ 、さまざまな分野の お客様に Lumada を活用したソリュー ションを提供して います 。
金融分野では 、不正取引の可能性のある取引デー タを AI を用いて抽出することで 、株式の売買審査業務の高度化や審査効率の向上を支援して います 。また 、日立の医療費予測技術で培った分析ノウハウを活用して医療ビッグデータを解析し、生活習慣病に起因する入院の可能性とその日数を予測する定量評価モデルを開発することで 、生命保険会社の お客様の加入範囲拡大の見直しに寄与して います 。
社会インフラ分野では 、監視カメラ画像を活用した人流分析技術により駅構内の混雑状況をタイムリー に視覚化し、そ の画像を配信するサ ービスの開発を支援したほか 、交通量や輸送需要を分析・可視化し、需要に応じた運行計画の最適化を行うなど 、利用者・乗客向け サ ー ビスを向上するソリュー ションの提供を行ってい ます 。また 、AI を活用して 、電力の需要傾向や取引価格を分析・予測する電力小売事業の市場分析手法の高度化を支援するなど、安全・安心・快適な都市インフラの整備・構築に取り組ん で います 。
日立は今後もさまざまなステークホルダーとの協創を通じて 、Lumada を活 用した 革 新 的 なデジタルソリューションを提供し、社会イノベーション事業のさらなる進化を図ることで 、世界中の人々 が安全・安心・快適に暮らすことのできる社会の実現に貢献していきます。

28

特集

副社長メッセージ

注力

商品の開発のほか 、渋滞緩和や物流の効率化につながるソリューション、医療の質向上や業務効率化を図る
サ ー ビスの 開 発といっ た お 客 様 の 取り組 み を支 援します。また、ブロックチェーン技術を基盤として、決済システムをさまざまな商流や物流と連携させ 、契約や取引のスマート化を図るなど、デジタル技術を活用して、業種を超えた新しい価値の創出をめざします。
技術革新の著しい今日では 、課題発見から解決策の仮説設定、検証というサイクルをすばやく回しながら、お客様とともにソリューションを磨いていくことが必要です。日 立 は、さまざまな 分 野 におけるLumada のユースケースを汎用化し、日立全体で活用して、迅速な執行役副社長

塩塚 啓一

市場に対する課題認識

ソリューション開発と提供を図り、お客様の競争力強化や、豊かな社会の実現に貢献していきます。

今後のミッションや果たすべき役割

金融・社会・ヘルスケア分野は 、金融におけるデジ

私の役割は 、最先端のデジタル技術を活用できるタルペイメントやヘルスケアでのインフォマティクス仕掛けを日立グループ全体へ展開し、日立の社会イノなど、日立の強みであるデジタル技術を最大限に活用ベ ーション事業を主導・けん引し、グローバル市場ですることで、さまざまな社会課題に革新的なソリューの成長を実現させることです 。私に課せられたミッションを提供しています 。また、当分野は IoT プラット

ションは、
「 OT×IT×プロダクト」
で付加価値の高いデジフォームの開発も行っており、このような「デジタルセタルソリューションを創出し、いち早くマーケットへとントリックな事業体」
として、事業領域を越えてLumadaお届けする 、そ のためのデジタル人財のリソー スをの活用を促進し、日立全体のデジタルソリューションダイナミックに最適配置し、グローバルにデリバリー力事業の拡大を推進する中心的な役割も担います 。

を強化していくことと認識しています。

現在、あらゆるモノがインター ネットにつながり、膨大なデータの分析・解析により得られた知見を活用社会価値の創出に向けてすることで、社会やビジネスに新しい価値を生み出すデジタル技術が進歩する昨今でも、アイデアを生みデジタライゼーションの波が押し寄せています 。この出し、価値を創り上げるのは「人」です 。技術はあくまような中、日立には 、その強みであるデジタル技術をでも 道 具 であり、そこに暮らす「人」を中 心に捉 え 、活用した新たなビジネスモデルやサ ービスモデルの人々 の Quality of Life 向上を追求することが日立の創出、飛躍的な生産性向上の支援などが求められてめざ す事業の あり方であり、われわれが掲げる社会います。

イノベーション事業です。日立は、社会イノベーション事業の展開を通じて、先進国の成長だけでなく、安全めざす姿な水や食糧、医療へのアクセスさえ困難な国や地域の日立が長年 IT サ ービスを提供してきた金融と社会発展にも貢献し、世界全体をデジタル技術を用いてよりインフラの両分野に加えて、ヘルスケア分野でもデジ良くするためのソリューションを創出していきます 。

タル技術を活用する事業領域を広げ、それらをビジネスユニットの枠を超えてつないでいくことで、さまざまな注力する SDGs

お客様のデジタルトランスフォーメーションを支援してい きます 。

29

4

事業分野

AI やビッグデータ利活用による、新しい金融・保険