セットアップガイド

はじ め に本ガイドでは、NUROアプリを使用可能な状態にセッ
トアップする手順について記載しています。
ご利用の前に、本ガイドをよくご覧になり、セッ
トアップを完了してください。
セッ
トアップ完了後、
NUROアプリをご利用になる際には、アプリの利用方法や設定変更等が記載された『ご利用マニュアル』
を併せて参照してください。

操作手順の見方
手順説明で掲載されている画面には、
以下のように赤い線で操作箇所を記載しています。
なお、
本ガイドでは、
特に端末の書き分け表記がない場合、Android OSの画面で説明しています。
※本ガイドで使用している画面は、実際とは異なる場合があります。

入力やクリックする箇所は、
四角い赤枠で囲んでいます。

スマートフォンの画面などで、タップする箇所は、丸い赤枠で囲んでいます。

マークの見方

!

2

マーク

内容

（注意）

セッ
トアップをするうえで、特に留意する事項を記載しています。必ずお読みください。

（ポイント）

セッ
トアップをするうえで、知っていると便利な補足情報を記載しています。

（参照）

関連する記載のあるページや他の冊子を記載しています。

目次
はじめに............................................................................................................ 2
操作手順の見方...........................................................................................................................2
マークの見方.................................................................................................................................2

目次.................................................................................................................. 3セットアップの事前準備をする.......................................................................... 4
使用する機器を確認する....................................................................................................................4
NUROアプリのID・パスワードを確認する............................................................................................4
Amazonアカウントを取得する............................................................................................................4

NURO アプリを設定する................................................................................. 5
ログインする........................................................................................................................................6
自宅の設定をする...............................................................................................................................7

AIホームゲートウェイをインターネットに接続する............................................... 8
AIホームゲートウェイの設置場所を決める...........................................................................................8
AIホームゲートウェイをインターネットに接続する..................................................................................9
AIホームゲートウェイのシステムバージョンアップについて................................................................ 13
NUROアプリにAIホームゲートウェイを登録する.............................................................................. 14
スマートフォンとAIホームゲートウェイを接続する.......................................................................... 14
無線LANを設定する.................................................................................................................. 18
Amazon Alexaの設定を行う..................................................................................................... 19
設置場所の設定を行う............................................................................................................... 19

AIホームゲートウェイを設置する......................................................................20
Qrio Lockの設定をする................................................................................21
Qrio Lockを設置する...................................................................................................................... 21
Qrio LockアプリにQrio Lockを登録する........................................................................................ 21
NUROアプリにQrio Lockを登録する............................................................................................. 23
Qrio Lockの設置場所を設定する................................................................................................... 24

室内カメラの設定をする.................................................................................25
室内カメラをセットアップする............................................................................................................ 25
室内カメラの設置場所を決める.................................................................................................. 25
室内カメラを起動する................................................................................................................. 25
室内カメラを登録する................................................................................................................. 26
室内カメラの設置場所を設定する.............................................................................................. 27
室内カメラのシステムバージョンアップについて............................................................................... 28
室内カメラを設置する...................................................................................................................... 29

ご家族を登録する...........................................................................................30
アカウントに場所の検知に利用するデバイスを設定する.................................................................. 31
スマートフォンをお持ちのご家族を追加登録する.............................................................................. 32
3

1

セットアップの事前準備をする

セッ
トアップを始める前に以下の準備を行ってください。

使用する機器を確認する
機器に同梱されているクイックガイドを参照して、必要な機器がそろっているか、破損がないかを確認します。
ご契約内容によって機器の種類や数は異なります。

NUROアプリのID・パスワードを確認する
お客様のIDとパスワードは、
契約内容通知書でご確認いただけます。契約内容通知書は、ご契約いただいている住所にはがき、または封書にて郵送しております。
契約内容通知書が見つからない方は、ご契約いただいているプランの「お問い合わせ先はこちら」
からご確認ください。

Amazonアカウントを取得する
Amazon Alexaによる音声サービスをご利用いただくには、ご契約者さまの「Amazonアカウント」
が必要です。
Amazonアカウントをお持ちでない場合は、以下のAmazonのヘルプページを参考に、新規にアカウントを作成してください。
■Amazonアカウントの作成方法
https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=201945440

4

2

NURO アプリを設定する

NUROアプリを使用し、アプリの設定や機器のセットアップを行います。
ウィザードで表示される機器はご契約内容によって異なりますので、以下をご参照ください。

チュートリアル表示

ログインする（P.6）
自宅の設定をする（P.7）
AIホームゲートウェイを
インターネットに接続する（P.9）

スマートロックセット

スマートカメラセット

AIホームゲートウェイをセッ
トアップする

AIホームゲートウェイをセッ
トアップする（P.14）（P.14）
室内カメラの設定をする

Qrio Lockの設定をする（P.21）（P.25）

セッ
トアップ完了5

ログインする
ご利用のスマートフォンのOSに対応する NURO アプリをダウンロードし、ログインします。

NURO■Android OSの場合
Google Playか らNUROで 検 索してダウンロード■iPhone（iOS）の場合
App Storeか らNUROで 検 索 してダウンロード

1

5

上記のQRコードを読み取

2

3

ホーム画面でチュートリアル表示されます

4

利用規約の内容をご確認

り、NURO アプリをダウン（NUROアプリ）をタップしので、画面の案内に従っのうえ「同意してはじめる」

ロードします。

て起動します。

て「次へ」をタップします。

をタップします。

ホーム画面で「ログイン」
をタップします。

6 ログイン画面で「ご契約者様アカウント」をタップします。

7

NURO 光の会員ID、パスワードを入力して「ログイン」
をタップします。
※お 客様のIDとパスワードは、
契約内容通知書でご確認いただけます。契約内容通知書は、ご契約いただいている住所にはがき、または封書にて郵送しております。
続いて自宅の設定を行います（P.7）
。

● ログイン後、画面に設定許可メッセージが複数表示されます。確認後、すべて承諾してください。
● 機器の登録などが完了すると、アプリ上で通知を受け取ることができます。
ただし、
Android端末をお使いのお客さまの場合、電池の最適化設定をしていると正しく通知を受け取ることができない可能性があります。
必ず電池の最適化設定でNURO アプリを「最適化しないアプリ」に設定してください。

6自宅の設定をする
スマートフォンで帰宅/外出検知を行うために、
ご自宅の場所を設定します。
※ 省電力モード（低電力モード/省エネモード/STAMINAモードなど）を有効化していると、帰宅/外出検知が正常に動作しなくなる場合があります。

1 「次へ」
をタップします。

2 「場所の住所」の「＞」を※「あ  とで」をタップするとタップします。

❸へスキップします。

3

自宅の住所を入力し、マッ

4 「確定」
をタップし、「NURO

プで自宅 の 場 所を確 認

アプリにAIホームゲートウェ

後、「確定」
をタップします。

イを登録する」（P.14）に進みます。

以下の画面が表示される場合があります。
Android端末の場合＜位置情報にアクセスする権限を求める画面が表示されたとき＞「常に許可」
をタップし、❷に進みます。

＜設定の案内画面が表示されたとき＞①「OK」をタップ後、ご利用のスマート※「常に許可」以外を選択すると、帰宅

フォンの「設定」より「NURO」アプ/外出検知が正常に動作しなくなる

リからのアクセス権限を有効にしてく場合があります。

ださい。

※「アプリ使用中のみ許可」に設定している場合、帰宅/外出検知が正常に② その後、
再度NUROアプリへ戻り❷へ進みます。

動作しなくなる場合があります。
iOS端末の場合＜位置情報の利用許可を求める画面が表示されたとき＞「常に許可」
をタップし、❷に進みます。

＜設定の案内画面が表示されたとき＞①「OK」
をタップ後、ご利用の※「常に許可」以外を選択すると、帰宅

スマートフォンの「設定」＞/外出検知が正常に動作しなくなる「NURO」アプリから「位場合があります。

置情報」をタップし、
位置※「アプリ使用中のみ許可」に設定して情報の利用を「常に」許いる場合、帰宅/外出検知が正常に可する設定を行います。

動作しなくなる場合があります。

② その後、再度NUROアプ
リへ戻り❷へ進みます。

7

3

AIホームゲートウェイをインターネットに接続する

AI ホームゲートウェイをご自宅のインターネッ
トに接続、またはSIMカードを挿入し、ネッ
トワーク上で使用できるようにします。接続は、以下の流れで行います。
[1] AIホームゲートウェイの設置場所を決める（P.8）[2] AIホームゲートウェイをインターネッ
トに接続する（P.9）[3] AIホームゲートウェイのシステムバージョンアップについて（P.13）

AIホームゲートウェイの設置場所を決める
インターネットと接続する前に、AIホームゲートウェイの設置場所を決めます。
設定作業は設置場所付近で行ってください。
ここで行うのは、「 設置場所の確認」
です。実際の設置作業はAIホームゲートウェイの登録を完了した後に行ってください。

設置するときに留意すること● リビングなど、人が集まる部屋の机または壁などに設置すること● 有線LAN接続の場合、
LANケーブルと接続できる位置に設置すること● 電源アダプターを接続するコンセントの位置を考慮すること● 壁に掛けて設置する場合は、AIホームゲートウェイの周囲100mmに空きがあること設置してはいけない場所● 声が届きにくい場所● 電波が届きにくい場所

8

AIホームゲートウェイをインターネットに接続する
ネッ
トワークの設定は、
以下の3つの方法があります。
お客さまのご利用状況に合わせて、
いずれか1つの方法で設定を行ってください。
① 有線LANで接続する場合（P.9）② 無線LANで接続する場合（P.10）③ モバイルネッ
トワークで接続する場合（P.11）（お手持ちのSIMカードを使用される場合）
AIホームゲートウェイにスマートフォンやパソコン等を接続してインターネッ
トを利用する場合は、必ず事前に①～③のいずれかの方法で接続してください。

① 有線 LAN で接続する場合
1

AIホームゲートウェイとLANケーブルを用意します。
LANケーブルは同梱していません。
お客さまご自身で用意してください。

2

付属の電源アダプターをAIホームゲートウェイのDC-IN端子とコンセントに接続して、AIホームゲートウェイを起動します。
通知ランプが「白（約1秒点灯）」→「青（1秒間隔で点滅）」と変化し、「黄（点灯）」になると起動完了です。

約1秒点灯

3

1秒間隔で点滅

点灯で起動完了

お手持ちのLANケーブルで、AIホームゲートウェイのWAN端子とルーターを接続します。

（ルーター）

9

AIホームゲートウェイをインターネットに接続する（続き）
4

WANランプが緑色に点灯していることを確認します。
点灯していれば接続完了です。

CLOUDランプの緑点滅はエラーではありません。

② 無線 LAN で接続する場合
1

AIホームゲートウェイを用意します。

2

付属の電源アダプターをAIホームゲートウェイのDC-IN端子とコンセントに接続して、AIホームゲートウェイを起動します。
通知ランプが「白（約1秒点灯）」→「青（1秒間隔で点滅）」と変化し、「黄（点灯）」になると起動完了です。

約1秒点灯

無線LANの設定は、NUROアプリの初期設定時（P.18）に行います。

10

1秒間隔で点滅

点灯で起動完了

③ モバイルネットワークで接続する場合（お手持ちのSIMカードを使用される場合）
お手持ちのSIMカードを使用される場合、別途ご契約のAPNなどの設定が必要です。
詳細はAIホームゲートウェイ取扱説明書P.8「モバイルネットワークの設定を変更する」
をご覧ください。
1

3

AIホームゲートウェイとSIMカードを用意します。

2

SIMカードを台紙から取り出します。

AIホームゲートウェイに電源アダプターを接続しない状態で、SIMカードをAIホームゲートウェイ底面のSIMスロッ
トに「カチッ」と音がするまで挿入します。

SIMカード

裏表反対

挿入OK

不完全な挿入11AIホームゲートウェイをインターネットに接続する（続き）
4

付属の電源アダプターをAIホームゲートウェイのDC-IN端子とコンセントに接続して、AIホームゲートウェイを起動します。
通知ランプが「白（約1秒点灯）」→「青（1秒間隔で点滅）」と変化し、「黄（点灯）」になると起動完了です。

約1秒点灯

5

NETランプが緑色に点灯していることを確認します。
点灯していれば接続完了です。

CLOUDランプの緑点滅はエラーではありません。

12

1秒間隔で点滅

点灯で起動完了

AIホームゲートウェイのシステムバージョンアップについて
AIホームゲートウェイをインターネッ
トに接続すると、
AIホームゲートウェイのシステムは自動的にバージョンアップされます。既にシステムのバージョン
が最新の場合は、バージョンアップが行われません。
バージョンアップ中は通知ランプが「青（点滅）」。
バージョンアップが終わると、電源を入れたときと同様に「白（約1秒点灯）」→「青（1秒間隔で点滅）」と変化します。
「黄（点灯）」になると完了です。

バージョンアップ中

バージョンアップ完了
次のステップへ●セッ
トアップ時のバージョンアップは、
インターネット接続時とNUROアプリにAIホームゲートウェイを 登録した後の2度行われる場合があります。
●セッ
トアップ時のバージョンアップは時間がかかる場合があります。

13

NUROアプリにAIホームゲートウェイを登録する
AIホームゲートウェイのセッ
トアップは、
以下の流れで行います。

スマートフォンとAIホームゲート

無線LANを設定する

ウェイを接続する（P.14）（P.18）

Amazon Alexaの設定を行う「設置場所の設定を行う」（P.19）（P.19）※ 無線LAN接続の場合のみ

初期設定ウィザードをタップし設定を開始します
初期設定ウィザードのカードをタップすると、ご契約内容に応じたデバイスの設定ができます。

スマートフォンとAIホームゲートウェイを接続する❸〜❻の手順は、
Android端末とiOS端末では操作が異なります。
それぞれ以下を参照してください。
・Android端末の場合（P.16）
・iOS端末の場合（P.16）※すでにAIホームゲートウェイに接続済みの場合は、手順❸〜❻はスキップされます。

1 「登録をはじめる」
をタップし
ます。

2

位置情報の利用権限について確認し「次へ」
をタッ
プします。

14

ご利用のスマートフォンが、Android 10以降またはiPhone iOS 13以降の場合は、機器を登録するために位置情報の利用権限を常に利用する設定が必要となります。
また、
Android 9以前では位置情報の利用権限を有効にする必要があります。
「はじめる」
をタップした後、以下のダイアログが表示されたら、下記の手順もしくは画面の案内に従って設定してください。
Android端末の場合＜位置情報にアクセスする権限を求める画面が表示されたとき＞＜設定の案内画面が表示されたとき＞「常に許可」
をタップし、❸に進みます。

①「OK」
をタップ後、ご利用のスマートフォンの「設定」
より「NURO」
アプリ
からのアクセス権限を有効にしてください。
② その後、
再度NUROアプリへ戻り❸へ進みます。

iOS端末の場合＜位置情報の利用許可を求める画面が表示されたとき＞＜設定の案内画面が表示されたとき＞①「OK」
をタップ後、ご利用のスマートフォンの「設定」＞「NURO」
ア「常に許可」
をタップし、❸に進みます。

プリから「位置情報」
をタップし、
位置情報の利用を「常に」許可する設定を行います。
② その後、
再度NUROアプリへ戻り❸へ進みます。

＜iOS14以降の場合＞「設定」＞「プライバシー」＞「ローカルネッ
トワーク」の設定からNUROアプリを有効にしてください。

15

NUROアプリにAIホームゲートウェイを登録する（続き）
・Android 端末の場合

SSID(2.4G) NCP-HG100-XXXX-X
SSID(5G) NCP-HG100-XXXX-X
Key(WPA) XXXXXXX

3 「Wi-Fi設定へ」をタップします。

4

表示されたWi-Fiアクセスポイント一覧から、
AIホームゲートウェイに印字された2.4GHz帯もしくは5GHz帯のSSID（NCP-HG100-XXXX）と一致するものをタップします。

・iOS 端末の場合

ONに3

いったんホーム画面に切スマートフォンのアプリ一覧

設定メニューで「Wi-Fi」を

Wi-Fiが「OFF」
になってい

り替え、
「設定」アプリからから「設定」
をタップします。

タップします。

る場合、
「ON」
にします。

Wi-Fi設定を行います。

16

5 「パスワード」にAIホーム

6

AIホームゲートウェイ に接続

ゲートウェイ底面に印字さしたことを確認し、ナビゲー

れた「Key（WPA）」の文

ションバーの戻るボタンから字列を入力し、「 接続」を

NUROアプリへ戻ります。

タップします。

手順 7に進みます。

4

表 示されたWi-Fiアクセス

5 「パスワード」にAIホーム

ポイント一覧から、
AIホーム

ゲートウェイ底面に印字さゲートウェイに印字されたれた「Key（WPA）」の文

ホーム画面またはマルチタ

2.4GHz帯もしくは5GHz字列を入力し、「 接続」を

スク画面からNUROアプリ

帯のSSID（NCP-HG100-

タップします。

XXXX）と一致するものを

6

AIホームゲートウェイ に接続したことを確 認したら、に戻り、続きの設定を行います。

タップします。
17

NUROアプリにAIホームゲートウェイを登録する（続き）
手順

7

は、
AIホームゲートウェイのネッ
トワーク設定を「モバイルネッ
トワーク、
有線LAN接続」
で行っている場合と「無線LAN接続」
で行っている

場合で手順が異なります。
＜モバイルネットワーク、
有線LAN接続の場合＞＜無線LAN接続の場合＞

7 「次へ」
をタップします。

7 「次へ」
をタップします。

「Amazon Alexaの設定を行う」「無線LANを設定する」（P.18）（P.19）に進みます。

に進みます。

無線LANを設定する

1

自宅 のWi-FiルーターのSSIDをタップします。

2

自宅のWi-Fiルーターのパスワードを入力し、
「OK」を

3

ネッ
トワーク設定反映中の画面でしばらく待機します。

タップします。

4

AIホームゲートウェイの登録完了画面が表示されると、登録は完了です。
「次へ」をタップします。

設定に失敗または接続が不安定になる場合は、接続する自宅のWi-Fiルーターのチャンネル（周波数帯）を固定し、AIホームゲートウェイのリセッ
ト後に再度設定を行ってください。
チャンネル（周波数帯）
固定後も改善しない場合は、
有線LANで接続する（P.9）
をお試しください。

18「Amazon Alexaの設定を行う」（P.19）に 進 みます。

Amazon Alexaの設定を行う
Amazon Alexa設定をあとで行う場合は、機器の一覧画面で、設定を行うAIホームゲートウェイの詳細設定画面を表示して行ってください。

1 「Amazonでサインイン」をタップします。

2 ご契約者さまのAmazonアカウントの情報を3

Amazon Alexaの 設 定 に 成 功 すると、入力し「ログイン」
をタップします。

Alexaの利用例が表示されます。

※お客さまの端末にログイン情報が保持

利用例を確認後「OK」をタップします。

されている場合、Amazonアカウントの情報が自動で反映されます。

「 設 置 場 所の設 定を行う」（P.19）に進みます。

設置場所の設定を行う

スマートロックプランの場合「11.Qrio Lockの 設 定をする」（P.21）に進みます。

1

設置場所から「リビング」
をタップします。
※リビングは推奨設置場所ですが、表示されている
設置場所以外を設定する場合は、「＋設置場所の追加」
をタップし任意の設置場所を追加します。

19

4

AIホームゲートウェイを設置する「AIホームゲートウェイの設置場所を決める」（P.8）
で決めた場所に、AIホームゲートウェイを設置します。

机などに置いて使用する場合
設置場所として決めたところに、AIホームゲートウェイを置いてください。

壁に掛けて使用する場合
壁に掛けるための、「ねじ」
は同梱しておりません。
お客さまご自身で、「ねじ頭部径6〜8mm」「ねじの呼び径4mm以下」のねじを2本ご用意
ください。

1

AIホームゲートウェイを掛ける場所の上下左右100mmに空きがあるか

呼び径

頭部径

100mm

確認します。

100mm

100mm

100mm

2

壁に「ねじ」
を取り付け、
AIホームゲートウェイの底面にある壁掛け穴に「ねじ」を引っかけて取り付けます。

壁掛け穴
104mm

●ねじ座から壁面までは3.1mm以上空けます。
●「ねじ」
と
「ねじ」
の間は104mm空けます。
●石膏ボードなど、
中空の壁に取り付ける場合は、それぞれの壁に対応したボードアンカーやボードプラグを使用して、ねじ止めを行ってください。
右図のように、
電源アダプターのケーブルを収納スペースに収めると、
きれいに設置できます。

20

ケーブル収納スペース

5

Qrio Lockの設定をする

Qrio Lockを設置し、アプリに登録します。以下の流れで行います。
[1] Qrio Lockを設置する（P.21）[2] Qrio LockアプリにQrio Lockを登録する（P.21）[3] NUROアプリにQrio Lockを登録する（P.23）[4] Qrio Lockの設置場所を設定する（P.24）

Qrio Lockを設置する
Qrio Lockに同梱されている「スタートガイド」
を参照し、「ロックを設置する」の「①サムターンホルダーの取り付け」～「⑦アプリをインストールする」
を行います。

Qrio LockアプリにQrio Lockを登録する

1

Qrio Lockアプリを起動し、2 メールアドレス、
パスワード

3 ログイン完了後、ロックを登「アカウント作成に進む」

を入力し、画 面の案内に録する画面で「新たにロッで「単体、1ロック目として設従ってアカウントを作成してクを登録する」をタップしま

定する」
をタップします。

ください。

す。

をタップします。

4

新しくロックを設定する画面

手順❶で既にQrio Lockのアカウントをお持ちの方は「ログイン」
をタップし、画面の案内に従ってログインしてください。

21

Qrio LockアプリにQrio Lockを登録する（続き）

5 「接続をはじめる」
をタップし
ます。

6

Qrio Lockの名前を任意

7

解錠位置の調整画面に

8

施錠位置の調整画面にで入力し、「 登録する」を従ってドアを解錠し、「解錠

従ってドアを施錠し、「施錠

タップします。

状態を記録する」
をタップし状態を記録する」
をタップし

ます。

ます。

Qrio LockをQrio Lockアプリに登録する場合は、
スマートフォンのBluetooth設定がオンになっている必要があります。
オンになっていない場合は、ロックの設定でメッセージが表示されます。
「OK」
をタップしてBluetooth設定をオンにしてから登録し直してください。

9

設定した解施錠位置の解10 Qrio Lockでご利用いただ

11 Qrio Lockの初期設定が施錠テストを行います。解ける各種機能の設定はこ完了します。

施錠テストの完了後、解施

こでは行いません。

「利用をはじめる」
をタップし錠に引っかかりがなく動作

必ず、「今は設定しない」
をます。

に問題がない場合は、「テス

タップします。

トを終える」
をタップします。
Qrio Lockアプリでの操作とQrio Lockの施錠／解錠が一致しないなど、問題が発生した場合は再度操作を行ってください。
Qrio LockアプリでQrio Lockを設置／設定した後は、
必ずNUROアプリにも、Qrio Lockを機器として登録してください。
このとき、Qrio Lockアプリで使用したアカウント／パスワードと同じ情報を使用します。
22

NUROアプリにQrio Lockを登録しないと、
NUROアプリとQrio Lockの連携が有効になりません。

NUROアプリにQrio Lockを登録する

1 「Qrio Lock認証へ」
をタッ

2

プします。

5

Qrio Lockアプリに登録したQrio Lockが表示されて6

Qrio Lockアプリのログイン

4 「認証が完了しました。」と「OK」をタップします。

時に使用したメールアドレス表示されたら、「次へ」をタッ

タップすると、
Qrio Lockのとパスワードを入力し、
「ログ

プします。

サイ
トへ遷移します。

イン」
をタップします。

Qrio Lockの認証画面で3

登録完了画面で「次へ」をタップします。

いることを確認し、「OK」をタップします。

23

Qrio Lockの設置場所を設定する

1

設置場所の設定画面で、Qrio Lockを設置する場所をタップします。
※表示されている設置場所以外を設定する場合は、「＋」をタップし任意の設置場所を追加します。

24

6

室内カメラの設定をする

室内カメラをセットアップする
セッ
トアップは、
以下の流れで行います。
室内カメラの設置場所を決める

室内カメラを起動する

室内カメラを登録する

室内カメラの設置場所を設定する（P.25）（P.25）（P.26）（P.27）

室内カメラの設置場所を決める! ここで行うのは、「設置場所の確認」です。実際の設置作業は室内カメラの登録を完了した後に行ってください。
設置するときに留意すること

室内カメラを設置するときには、以下の条件を満たしているかご確認ください。
●室内カメラを設置したい場所の壁に、壁掛け穴を設けることができること●室内カメラを設置したい場所から
Wi-Fiネットワークにアクセスできること●室内カメラを設置したい場所で、電源アダプターのコンセントを確保できること

強い光に当たる場所など、高温となる場所には設置しないでください。故障、または誤動作の原因になります。取り扱いに! ● 直射日光、関する詳細は、同梱の取扱説明書をご参照ください。
● 油煙、
湿気、
湯気、
ほこりの多い場所には設置しないでください。火災、感電、故障の原因となります。

室内カメラを起動する
登録を始める前に、
microSDカードをセッ
トし、
室内カメラを起動してください。

1 microSDカードをセットします。

2 室内カメラを起動します。

録画した映像を保存するためのmicroSDメモリーカードを室内カメ

付属の電源アダプターを室内カメラの電源アダプター端子とコン

ラ本体へ挿入します。

セントに接続して、室内カメラを起動させます。

!

● microSDメモリーカードは、
正しい向きで挿入してください。
● 同梱されているmicroSDメモリーカードはフォーマッ
ト済み!

室内カメラを複数台お持ちの場合は、必ず1台ずつ電源を入れて登録してください。

なので、そのまま使用できます。
25

室内カメラをセットアップする（続き）
室内カメラを登録する
自動的に接続できない場合● Android端末、iOS端末（iOS13以降）の場合
ダイアログの案内に従い、ご利用のスマートフォンの「Wi-Fi」設定がオンになっているか、
状態表示ランプが黄色に点灯しているかご確
認のうえ、
登録をやり直してください。
● iOS端末（iOS11、
12）の場合「キャンセル」をタップし、「設定」＞「Wi-Fi」から室内カメラのSSID(NCP-CC100-XXXX）に接続します。

1 室内カメラの状態表示ランプが黄色点灯している

室内カメラの検索が始まり自動的に接続します。

ことを確認し「登録をはじめる」
をタップします。

2 次に室内カメラのインター

3 室内カメラをインターネットに接

4 「パスワード入力」にAIホーム

ネットの接続設定をします。

続するため、
Wi-Fiネットワークを

ゲートウェイの底面に印字され「インターネット接続へ」を選択する画面で、AIホームゲートた「Key（WPA）」の文字列を

タップします。

ウェイに印字された2.4GHz帯の

入力し、
「OK」
をタップします。

トワーク設
5 室内カメラのネッ
定が更新されます。

SSID（NCP-HG100-XXXX-b）と一致するものをタップします。
※1 iOSの場合は、一度ホーム画面に切り替えて「設定」
からWi-Fiの設定を行います。
※2 iOSの場合は、ホーム画面またはマルチタスク画面かNUROアプリに戻ります。

26

室内カメラが録画中の場合は、室内カメラの状態表示ランプが以下のようになります。

室内カメラ上部：録画中状態「OK」
をタップします。
6 完了したら登録が完了すると、室内カメラのレ

7 登録完了画面が表示されるので「OK」
をタップします。

ンズカバーが開き、
microSDメモリー
カードへの録画が開始されます。
り、録画を制御したい場合には、「デバイス」＞「室内カメラ」＞「プライバシー設定」で登録したご家族のプ! ●ご家族の在宅状況によライバシー設定を有効にしてください。

なお、設定する前には、ご家族として登録しておく必要があります。
ご家族の登録方法は「6.ご家族を登録する（P.30）」を参照してください。
●プライバシー設定の方法は『NURO ご利用マニュアル』
を参照してください。
●デバイスを登録するためは、ご利用のスマートフォンのOSバージョンに応じて、事前に利用権限の設定などを有効にする必要があります。詳細は、AIホームゲートウェイの項に記載されている利用権限の設定参照ください。登録がうまくいかない場合には、それらの設定を確認してから再度お試しください。

室内カメラの設置場所を設定する

1

設置場所の設定画面で、室内カメラを設置する場所をタップします。
※表示されている設置場所以外を設定する場合は、「＋」をタップし任意の設置場所を追加します。
27

室内カメラのシステムバージョンアップについて
室内カメラがインターネッ
トに接続すると、
室内カメラのシステムは自動的にバージョンアップされます。既にシステムのバージョンが最新の場合は、バージョンアップが行われません。
バージョンアップ中はシステムが以下のように動作します。

（1）システムバージョンアップ開始
状態表示ランプが青色に点灯します。
（約5～10分）（2）バージョンアップ後半
状態表示ランプが緑色に点滅します。
（3）バージョンアップ完了
状態表示ランプが緑色に点灯します。

状態表示ランプ

ンプが赤色に点滅したときは、電源アダプターを引き抜いてください。
約3分経過した後、再度電源アダプターをコンセントに! ●状態表示ラ
接続してください。
●システムバージョンアップに要する時間はご契約者さまのネッ
トワーク環境によって異なります。
●録画中は、
システムバージョンアップは行われません。

28

室内カメラの登録を行う前に、室内カメラの設置場所を決めます。室内カメラはリビング、玄関、廊下などの公共性の高い場所に設置することをお室内カメラを設置する勧めします。
また、壁に掛けて使用することを前提としていますが、三脚を取り付けて机の上などに置いて利用することもできます。
「室内カメラの設置場所を決める」（P.25）
で決めた場所に、室内カメラを設置します。
壁に設置する際は同梱されているねじをご使用ください。

1 室内カメラを掛ける場所の上下左右50mmに空きがあるか確認します。

を取り付け、
室内カメラの背面にある壁掛け穴に「ねじ」
を引っか
2 壁に「ねじ」
けて取り付けます。

!

●ねじ座から壁面までは2.3mm以上空けます。

壁掛け穴
50.4mm

●「ねじ」
と
「ねじ」
の間は50.4mm空けます。
●石膏ボードなど、
中空の壁に取り付ける場合は、それぞれの壁に対応したボードアンカーやボードプラグを使用して、ねじ止めを行ってください。

29

7

ご家族を登録する

NURO アプリに、ご契約者さま以外のご家族などご利用になるメンバーを登録します。

登録したご家族の情報は家族の管理画面で確認できます。
家族の管理画面の見方については、『ご利用マニュアル』
を参照してください。
ご家族を登録するときに入力できる情報の上限は、以下の通りです。

家族の最大登録数

7人

家族のアイコン画像数

18種類

ニックネームの最大文字数

256文字

メールアドレスの最大文字数

256文字

ご家族の登録情報を変更する方法や削除する方法は、『ご利用マニュアル』
を参照してください。

30

アカウントに場所の検知に利用するデバイスを設定する
ご家族のアカウントにスマートフォンを紐づけし、ご登録済みの特定の場所（自宅、
学校、
会社など）
に到着・出発したことを検知できるようにします。
スマートフォンをご利用のご家族は、ご自身で場所の検知デバイスを設定してください。
他のご家族が設定することはできません。

1

下タブメニューから「メ2 メニュー画面で「家族の管ニュー」
をタップします。

3理」
をタップします。

家族の管理画面で場所

4 「場所の検知」をタップしまの検知デバイスを登録しす。

たいご家族をタップします。

※必要に応じて、画像やニックネームを変更できます。

5 「検知するデバイス」
をタップ
します。

6

場所の検知に使用するデバイスとして「ご利用のス

7

設定した場所の検知デバイスが登録されていることを確認します。

マートフォン」
を選んで、「確
定」をタップします。
※ 確 認 のメッセージで、「OK」をタップしてください。
● スマートフォンを場所の検知デバイスとして利用する場合、ご利用の端末や通信環境によって位置情報に誤差が生じ、うまく居場所が検知できない場合がございます。
● スマートフォンの位置情報(サービス)をオフ、または省電力モードを有効に設定している場合、現在位置をリアルタイムで取得できなくなるため、必要に応じて手動で現在の居場所を変更してください。手動で現在の居場所を変更する方法は「ご利用マニュアル」を参照してください。

31

スマートフォンをお持ちのご家族を追加登録する

1

下タブメニューから「メニュー」
をタップします。

2 メニュー画面で「家族の管3理」
をタップします。

家族の管理画面で「＋」をタップします。

4

家族の追加画面で、追加する家族の画像やニック
ネームを登録します。

5

追加するご家族のメール

6 「追加して確認コードを送

7

家族の管理画面で、追加

アドレスまたは電話番号を信」
をタップします。

したご家族が反映されてい直接、もしくは電話帳から※追加したご家族宛に確ることを確認します。

選んで入力します。

認コードが送信されます。

追加した家族に、招待メールを確認のうえ認証手続きをするよう促してください。

32

更新履歴
2020年 12月 24日発行 Ver.1.0.0
2021年 1月 29日発行 Ver.2.0.0

33

IS 571190 / ISO 27001:2013

商標について●「ソニー」、「SONY」、「Qrio」
は、
ソニー株式会社の登録商標です。
●「So-net」、「NURO」は、
ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社の商標または登録商標です。
●App StoreはApple Inc.のサービスマークです。
●Apple、Appleのロゴ、iPhoneは、米国および他の国々で登録されたApple Inc.の商標です。
●iPhone 商標は、
アイホン株式会社のライセンスに基づき使用されています。
●「Google」、「Google」
ロゴ、「Google Play」、「Google Play」
ロゴ、「Android」、「Android」
ロゴは、Google LLCの商標または登録商標です。
●Amazon、Alexa および、関連するすべてのロゴおよび動き商標はAmazon.com, Inc.またはその関連会社の商標です。
●本ガイドに記載された社名、製品名、ブランド名等は、各社の商標または登録商標です。
※記載の情報は、2020年12月現在の情報です。
※記載の内容は予告なく変更する場合があります。

Copyright 2020 Sony Network Communications Inc.

ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社〒141-0002 東京都品川区東品川4-12-3 品川シーサイド TSタワー

2020 年 12 月