INTEGRATED REPORT

2024

経営理念

CONTENTS

私たちは、理想を高く持ち、まずは自分達で今できることからすぐ始め、
ひとりひとりが生き生きと輝くことで、価値観・戦略たとえ世の中の一隅でも照らすことができればと考えています。

一隅を照らす。

仲間が増え小さな灯りが集まって、

01 経営理念/編集方針/グループについて/目次

より大きな灯りになれるようにと願っています。

03 サンドラッグのあゆみ
05 サンドラッググループの事業概要
07 価値創造プロセス
09 財務･非財務ハイライト
11 トップメッセージ
17 経営課題と中期経営計画
21 マテリアリティ

環境への取り組み
23 1. 環境経営の推進

社会への取り組み
32 2. 人的資本経営の実行
39 3. 製品・サービスの品質、安全性と利便性
43 4. 社会及び地域社会との共生

ガバナンス

編集方針

「統合報告書 2024 」は、サンドラッググループの対象期間の業績や中長期的な価値創造に向けた取り組みを報告するとともに、サステナビリティに対する考え方、財務情報と非財務情報を関連付けてご説明することで、株主・投資家をはじめとしたステークホルダーの皆さまに、サンドラッググループをご理解いただき、対話を深めるツールとなることを目指しています。

報告対象期間2024年3月期（2023年4月〜2024年3月）一部内容に、当該期間以前または以後の活動と見通しも記載しています。
見通しに関する注意事項「統合報告書 2024 」はサンドラッググループの将来についての計画や戦略に関する予想及び見通しの記述が含まれています。これらの記述は過去の事実ではなく、現時点で把握可能な情報から判断した仮定及び所信に基づく見込みです。今後の経済動向や個人消費、市場需要、税制や諸制度などによるリスクや不確定要素により、実際の業績は当社の見込みとは異なる可能性があります。

01

SUNDRUG CO.,LTD.

45 5. コーポレートガバナンスの強化

サンドラッググループについて
サンドラッググループは、株式会社サンドラッグとその連結対象の子会社である、株式会社星光堂薬局、株式会社サンドラッグプラス、ダイレックス株式会社、株式会社大屋、株式会社サンドラッグ・ドリームワークスで構成されております。
事業者

54 6. 内部統制及びコンプライアンス
56 7. リスクマネジメントの推進
62 8. ITガバナンスの構築

セグメント

株式会社サンドラッグ

ドラッグストア事業

株式会社星光堂薬局

ドラッグストア事業

株式会社サンドラッグプラス

ドラッグストア事業

ダイレックス株式会社

ディスカウントストア事業

株式会社大屋

ドラッグストア事業
ドラッグストア事業／障害者の雇用

株式会社サンドラッグ・ドリームの促進等に関する法律第44条の規ワークス定による特例子会社

経営データ
63 連結財務諸表
66 会社概要・株式情報

INTEGRATED REPORT 202402

価値観・戦略

サンドラッグのあゆみ
価値観・戦略1957年の創業以来、お客様を中心に考えることを第一義とし、『安心・信頼・便利』を提供すること、
すなわち常に顧客の満足に視点を置き行動することを経営の使命としております。

1957ー

1980ー

1994ー

2002ー

2009ー

2020ー

株式会社設立と基盤の強化

店頭公開、東証 2 部上場

東証 1 部指定替えと成長加速

ディスカウントストア参入

コロナ禍を経てさらなる躍進へ

故名誉会長である多田幸正により1957

1980年に株式会社に改組。商品や販売情報の管理の仕組み、物流などの基盤を整えつつ、1987 年には本社を府中市に移1994年に日本証券業協会に株式を店頭登録し、1997年には東京証券取引所市場第2部に株式上場。店舗数を順調に拡大し、1998年には100店舗を達成しました。

2002年に東京証券取引所市場第 1部に

2009年にダイレックス㈱を子会社化しディスカウントストア事業に参入。ドラッ
グストア事業との2本柱でより一層の成長

2020年から3年にわたった新型コロナウ
イルス感染症流行を経て、ドラッグストア
は生活インフラとしての地位を確立。各地域に密着した存在として店舗を展開し、さらなる発展を目指します。

1994年

2002年

年に創業。1965 年には有限会社として法人化し、チェーン展開を開始しました。

1957年

故名誉会長多田幸正が東京都世田谷区に創業転しました。

1980年

有限会社サンドラッグを株式会社に改組し、株式会社サンドラッグを設立

1980年

東京都八王子市に郊外型ドラッグストア
を開店

売上・受発注情報のオンライン化を開始

1965年

有限会社サンドラッグ設立
チェーン展開開始

1986年

東京都国立市にピッキングシステムの物
流センター開設

1987

年

東京都府中市に本社を移転

店舗を達成しました。

達成しました。

2009年

東証 1 部指定替え

1996年㈱タイセーホームエイド子会社化

1997年

東証 2 部上場

2007年

1998年

埼玉県所沢市に在庫センターを開設、既存の物流センターを経由センターに変更

1991年

2011年

㈱サンドラッグ東海子会社化

東証プライム移行㈱大屋子会社化

2013年

2023年

2022年

売上高
（百万円）

1,000,000㈱キリン堂ホールディングス持分法
適用会社化

2024年

㈱サンドラッグプラス子会社化㈱アクト合併1999年㈱サンドラッグファーマシーズ合併

2014年

2008年

2020年

㈱星光堂薬局子会社化
ダイレックス㈱子会社化㈱サンドラッグ東海合併㈱アクト子会社化

本社を現所在地に移転㈱コミネ子会社化拡大を果たし、2016年には1,000店舗を社会への取り組み

1985年

店頭公開

指定替え。各地での物流センターの開設と店舗出店が加速し、2008 年には 500

環境への取り組み

創業、法人化

1,400店舗達成

800,000（1,473店舗）

2016年

ディスカウント
ストアに参入1,000店舗達成（1,027店舗）

600,000

全店舗に POS レジを導入

ガバナンス

2008年

500店舗達成

400,000（503店舗）

店舗数推移■ドラッグストア事業■ディスカウントストア事業
売上高推移 ■

ドラッグストアをチェーン展開1998年

100店舗達成

200,000（107店舗）

連結売上高

創業

店舗数

経営データ

2026 年 3 月期 計画

1兆円
1,750店舗
0

1957

1980

1990

※

2000

2010

2024

2026

※ 1990 年は 9 月→ 3 月に決算期変更のため、1989 年 10 月 1 日から 1990 年 3 月 31 日までの 6 ヶ月決算の数値です

03

SUNDRUG CO.,LTD.

INTEGRATED REPORT 202404

価値観・戦略

サンドラッググループの事業 概 要

その他 4.4%

フーズ 16.8%

ドラッグストア事業

ディスカウントストア事業

61.0

％

ホームケア 20.5%

ビューティケア29.4%％

売上高（億円）

店舗数推移（店舗）
4,914
4,515

＊ドラッグストア事業売上高より、ディスカウントストア事業への商品供給売上を除いて算出

売上高

人

ドラッグストア事業、調剤薬局事業

対前期売上高増減率+8.9

15,592
1,080

％

店舗

4,274 4,222 4,248

876 9032020 2021 2022 2023 20242020 2021 2022 2023 2024

その他 12.6%

ヘルス＆ビューティー

21.5%

ディスカウント
ストア事業

393

1,080

売上高構成比店舗

調剤薬局事業フーズ 65.9%

売上高（億円）

2,300

2,557 2,698

店舗数推移（店舗）
2,885

3,138
292

313

335

364

393

調剤薬局事業は、「店舗併設型のかかりつけ薬局」と「門前型の調剤専門薬局」の 2 つの調剤薬局でサービスの提供と薬剤師の育2030年までのドラッグストア市場を展望すると、高齢化社会の進展が大きな影響を与えると考えられます。
日本の高齢化率は2030年に33.3%に達すると予測されており、高齢者向けの医薬品や健康関連商品の需要が大きく伸びることが予2020 2021 2022 2023 2024

は、消費者に適切な商品提案や情報提供を行うことで、セルフメ
ディケーションを支援する役割を担うことも期待されます。
さらに、新型コロナウイルスの感染拡大を機に加速した医薬品のオンライン販売解禁の動きは、2030 年までにオンライン販売の普及を促し、ドラッグストアのビジネスモデルに変化をもたらす可能性があります。店舗とオンラインの融合や、オンラインに特化したドラッグストアの登場なども予想されます。

⃝生活必需品である食品、日用品、衣類をはじめ、化粧品、家電製品、
カー用品、スポーツ・レジャー用品、酒類など、25,000 品目にものドラッグ市場
販売額

2020 2021 2022 2023 2024

8兆3,438億円（前年比 8.7% 増）

小売全体の
シェアは

市場規模及び成長率■■ 販売額●● 成長率■■ 店舗数108.2

86,00084,000

（%）

（店）

108.5

19,500108.083,43882,00080,000

107.5
107.0

77,087106.5

76,00074,000106.0

73,066

105.5

105.5

72,000105.0

70,000104.5

68,000104.0

66,0002021

5.1%

商業販売全体に対する
シェアは

1.4%

店舗数及び増加率（億円）

78,000⃝価格戦略の基本はいつでもより安くご提供することであり、特定の「目玉商品」のみが安いというのではなく、全ての商品に対して常に低価格を維持すること（エブリディ・ロープライス）が大きなポイントになります。

2022

2023

103.5

●● 増加率（%）

104.6

19,00018,42918,50018,000105.0

19,028

104.5
104.0

103.3

17,622103.5

17,500103.0

17,000102.5

16,500

2021

2022

経営データ

想されます。ドラッグストアは、この需要に対応するため、適切な品揃えと専門性の高い販売員の配置などが求められると思われます。
また、政府によるセルフメディケーションの推進により、一般用
医薬品（OTC 医薬品）の市場拡大が見込まれます。ドラッグストア

医療に関する消費者の知識が高まる中、より専門性の高いアドバ
イスやサービスを求める傾向が強まると考えられます。ドラッグス
トアは、薬剤師や登録販売者の役割をさらに重視し、専門性を強みとした差別化を図ることが重要になると考えます。
加えて、予防医療や健康管理に対する意識の高まりを受け、ドラッ
グストアがヘルスケア分野に進出する動きが活発化すると予想されます。健康相談、栄養指導、運動指導など、医薬品以外のヘルスケア
サービスを提供することで、新たな収益源の確保と顧客満足度の向上を目指すことが考えられます。
以上のような観点から、2030 年までのドラッグストア市場では、高齢化や健康意識の高まりを背景に、専門性とヘルスケアサービスを軸とした競争が激化すると予想されます。オンライン販売の拡大など、新たな変化にも柔軟に対応しながら、付加価値の高いサービスを提供していくことが、ドラッグストアの成長に欠かせないと考
えます。

を除く）
、年中無休で営業しています。

ガバナンス

多くの方が健康な生活を送ることができるようサンドラッググループにおいても地域に必要とされるかかりつけ薬局として質

ドラッグストア市場について⃝お客様へのサービスと利便性を常に考え、安心してゆっくりとお買い物を楽しんでいただけるよう、朝 9 時から夜 10 時まで（一部店舗

ぼる幅広い商品を取扱っています。

成を行う教育機関として独自の運営を行っています。社会の高齢化が進み、健康に対する関心が次第に高まる中で、一人でもの高い医療サービスを提供しています。

ダイレックスは1,500店舗を目指して、全国に出店を拡大しています。
「暮らしに一番必要な商品をどこよりも安く」、「地域ニーズに合った地域密着型店舗」
、そして、
「ディ
スカウントストアに、ドラッグストアとスーパーマーケッ
トの要素を兼ね備えた新業態のお店づくり」を展開中です。

社会への取り組み

百万円

1,016

2ライン制、2つの役割”で、店舗で働くスタッフをカウンセリング販売スタッフと運営スタッフのふたつに分け、専門業務を分担することで、お客様により大きな「安心」「信頼」「便利」を提供しています。

ディスカウントストア事業

従業員数（パート・アルバイト含む）

751,777972「安心・信頼・便利」をモットーに、お客様に信頼される店作りを目指しております。多くのお客様が気軽に足を運んでいただけるように、多様化するニーズに対応しながら魅力あるお店作りを推進する一方で、専門教育を受けた薬剤師などによるカウンセリングを積極的に実施し、付加価値を高めた医薬品を提供することで安心して相談できるお店作りを進めています。業界唯一の取り組みとして、“ 1店舗

環境への取り組み

39.0

セグメント別業績比率

ヘルスケア 28.9%

売上高構成比価値観・戦略

ドラッグストア事業

数字で見るサンドラッググループ

2023

102.0

出典：経済産業省「商業動態統計」

05

SUNDRUG CO.,LTD.

INTEGRATED REPORT 202406

価値観・戦略

価値創造プロセス
価値観・戦略

サンドラッググループは、お客様と日頃より接する小売店としての存在とドラッグストアとして安心安全と地域の健康を担う拠点としての使命、地球の未来を考える社会の一員として環境に配慮した店舗運営を心がけることで地域の輝ける価値ある存在でありたいと考えます。

インプット

IoT、DXの推進
ハードウェア、
ソフトウェアへの投資
人材への支援と投資

店舗

364店

ディスカウントストア事業

410万ID

デジタル会員基盤

ドラッグストア
ディスカウントストア
ネットストア（EC ）人的資本ドラッグストア事業
調剤事業

製造資本

393店
529万ID

デジタル会員基盤

EC・
デジタル事業

大商圏

ディスカウント
ストア事業

人的資本

経営環境の変化グループ従業員数（パート・アルバイト含む）

気候変動に伴う自然災害の増加
人口減少・超少子高齢社会
地域コミュニティとの関係強化
ダイバーシティ、インクルージョンの推進

IoT・デジタル技術の活用拡大

消費者意識、ライフスタイルの変化

自然資本（負の影響）
CO₂排出量157,146ｔ-CO₂

ESG

投資家の視点Environment① 環境経営の推進

Social② 人的資本経営の実行③ 製品・サービスの品質、安全性と利便性④ 社会及び地域社会との共生

Governance⑤ ガバナンス経営の推進⑤ -1. コーポレートガバナンスの強化⑤ -2. 内部統制及びコンプライアンス⑤ -3. リスクマネジメントの推進⑤ -4.IT ガバナンスの構築

経営データ

社会保障費の増加に伴う政策変更

15,592人

環境・社会・
ガバナンス

実現可能な社会変化

1,080店

ディスカウントストア事業

幅広い年齢層

CSR

企業の視点

2,530億円

純資産

を通じて
応える

ガバナンス

＊当該年度で使用したエネルギーの総量

小商圏

商圏拡大
顧客層拡大
業態の融合化

企業の社会的責任

4,202億円

ドラッグストア事業

郊外立地：複合型
フリースタンディング
駅前立地：繁華街 商店街

自然資本3,172,884GJ

11.9％

店舗

（パート・アルバイト含む）

エネルギー使用量＊ROE

成績15,083人

グループ従業員数

291億円

総資産

フィジカル店舗での出店拡大
ECネットショップの拡充
DX店舗の開発利用

親会社株主に帰属する当期純利益からの期待や要請に、事業社会への取り組み

1,016店

価値を届ける手段

ステークホルダーをはじめとした社会

409億円

営業利益

働きやすい労働環境の整備
従業員の教育機会の拡充
多様な働き方の支援

SDGs

社会課題解決7,517億円

売上高

従業員

価値創造を
補完する機能製造資本

ドラッグストア事業

価値を創造する基盤

環境への取り組み

2,363億円

純資産

国際社会の視点

財務資本

私たちはドラッグストア・調剤薬局として、
国民の「健康で豊かな暮らし」の実現を目指し毎日が明るく楽しい
世の中創りに貢献します。

3,606億円

アウトカム（ 2024 年 3 月末）

企業理念

財務資本
総資産

アウトプット

企業理念 / 価値創造プロセス（ 2023 年 3 月末）

持続的な成長（循環）07

SUNDRUG CO.,LTD.

INTEGRATED REPORT 202408

価値観・戦略

財務・非財務ハイライト

751,777百万円

売上高

売上高
（百万円）

800,000

617,769 634,310

648,734

690,462

751,777

経常利益

420,208百万円

総資産

総資産
（百万円）

（百万円）

50,000500,000

400,000

37,15938,22834,734

38,134420,208

41,728400,000
300,000 284,276

30,000308,528

325,768

360,672

300,000

0

2020

営業利益

2021

2022

40,996百万円

営業利益■■ 営業利益

2023

5.5%

●● 営業利益率（％）

50,00040,00010.0

36,60437,34534,05237,452

10,000100,000

2020

2021

2022

親会社株主に帰属する当期純利益

2023

2024

29,126百万円

親株会社に帰属する当期純利益（百万円）

29,12630,00040,996

23,6928.0

25,32923,853

0

2020

2021

5.9

5.4

5.2

20,000

2022

2023

2024

10.7%

ROA

ROA

0

2020

2021

2022

2023

（％）

20.0

20.0

2024

11.9%

ROE

ROE

（％）

25,703
15.0

13.6

12.9

6.0

5.9

253,090

100,000

20,00030,000236,328

社会への取り組み（百万円）

200,000

0

2024

営業利益率

20,000205,156

220,592

環境への取り組み

200,000 186,822

400,000

200,000

253,090百万円

純資産

純資産

（百万円）

40,000600,000

41,728百万円

経常利益

価値観・戦略

財務パフォーマンス

5.5

15.0

11.0

11.1

13.2

12.9

10.7

10.0

10.0

5.0

5.0

11.2

11.3

2022

2023

11.9

4.0
10,00010,000

0

2.0

2020

2021

2022

2023

2024

0

0

2020

2021

2022

2023

2024

0

2020

2021

2022

2023

2024

0

2020

2021

2024

ガバナンス

非財務パフォーマンス

18.7

女性管理職比率女性%（サンドラッグ）
管理職人数
女性管理職比率（サンドラッグ）
（%）

20.0

18.1

18.7

19.7

18.8

15.0

54

18.7

77

従業員数
（パート・アルバイト含む）
従業員数

（人）

（人）

120

16,0002,926万IDグループ会員数

グループ会員数（万人）

14,12690

15,592人

14,025

14,23915,083

15,592

店舗数推移
（店）

3,000

2,391

12,0001,473店

店舗数推移

2,610

2,710

2,926

2,043

1,600

1,200

1,168

1,216

1,307

1,380

1,473

2,000
60

8,000

30

4,000

0

0

経営データ

10.0

61

71

70

77人

800
1,000

5.0

0

2020

2021

2022

2023

＊上記は管理職に占める女性従業員の割合と人数

09

SUNDRUG CO.,LTD.

2024

400

2020

2021

2022

2023

2024

0

2020

2021

2022

2023

2024

0

2020

2021

2022

2023

2024

＊上記は重複会員数も含む

INTEGRATED REPORT 202410

価値観・戦略

トップメッセージ
価値観・戦略2024年3月期概況

インバウンド需要の回復等を背景に修正計画を上回る増収増益となりました。

需要がコロナ禍前の約 75% と緩やかに回復する中、ドラ

1 兆円を目指す 5 カ年の中期経営計画に基づき、事業戦ッグストア事業では繁華街店舗における化粧品需要等

略の推進と経営基盤の強化に取り組んでいます。当業が回復し、売上が好調に推移しました。中国からの観光

界では同業他社との出店競争や大手同士の業界再編、客の比率は未だ低いものの、欧米とともに韓国・台湾な

他業態との競争等、経営環境は一層厳しさを増していどアジアからの訪日客の需要が着実に増え、風邪薬の需ます。こうしたなか、当社グループは計画的な出店戦略

要もコロナ禍前の水準に戻っています。

と並行して、戦略的な事業投資に取り組んでまいりました。近年では 2 0 2 2 年 1 0 月に愛媛県を拠点にドラッ

トア事業においては、原材料の高騰に伴い市場価格が値グストアと調剤薬局を運営する株式会社大屋を子会社上がりするなか、消費者ニーズを取り込んで食品部門の化するとともに、2 0 2 4 年 2 月には株式会社キリン堂

売り上げが大幅に伸長しました。また、ドラッグストア

ホールディングス（キリン堂 H D ）の株式を取得して持事業に続いて電子棚札等の導入によりオペレーション

分法適用会社化しました。
ラ ッ グ ス ト ア 及 び 保 険 調 剤 薬 局 を 展 開 し、売 上 高 約、営業利益 409 億円（同109.5% ）と（前期比108.9 ％）1 , 4 0 0 億円の事業規模を有していますが、出店エリア

修正計画を上回る増収増益を達成しています。

で当社グループとの重複が少なく、相互に補完し合う

また期中には過去最高の110店舗（うちドラッグストア

効果的な店舗運営が可能です。また、当社グループがオ

7 6 店舗、ディスカウントストア34 店舗）を全国に出店

ペレーション構築力、医薬品・ヘルス & ビューティケア

し、2024年3月末現在、当社グループの店舗数はドラッグ商品の販売力、顧客ニーズに合わせた店舗づくりのノストア事業1,080 店舗、ディスカウントストア事業 393

ウハウを強みとするのに対して、キリン堂 H D は店舗で店舗、合計1,473 店舗となりました。

の高いサービス品質、特徴あるプライべート商品等に当社グループの特徴の一つが、ドラッグストアにおい強みがあり、協業を通じてシナジー効果を発揮するこて駅前店舗と郊外店舗を両立したバランスの良い出店とで、相互の事業の競争力を高め、さらなる成長につなです。さらに駅前でも商店街と繁華街、郊外ではスーがると確信しています。
当社グループは引き続き資本業務提携の案件に取り組んでおり、2 0 2 6 年 3 月期連結売上高 1 兆円の実現に

サンドラッググループは客様向けの化粧品類も充実させる、郊外の複合店舗であ向けたロードマップを着実に進んでいます。一方で、当れば HBC（ヘルス & ビューティケア）を充実させるなど、社グループは決して M&A を通じて規模を追求するので進化を続けます。

各エリアのお客様ニーズに対応する非常にきめ細やかはなく、業界 No1. の経営効率性や収益性を目指していな店舗づくりを行っています。当社グループにおいてはます。近年は業界内で大手同士の再編が続きますが、時計画的に店舗開発要員や薬剤師を育成するなど出店に

価総額ランキング等では当社が上位を維持するなど、必要な人材を十分に確保しており、今後のインバウンド

市場からも当社のスタンスに一定のご評価をいただい

需要の回復動向等を慎重に見極めながら、さらに出店をていると自負しています。

代表取締役社長CEO 貞方宏司が、サンドラッグ

グループの現状と強み、成長戦略についてお話します。

経営データ

SUNDRUG CO.,LTD.

これらによって、2024 年 3 月期の売上高 7,517 億円

ガバナンス

11

キリン堂 H D は関西地区を中心に 4 0 0 店舗以上のドパーマーケット等と連携する複合店舗と単独店舗に分代表取締役社長 CEO

社会への取り組み

一方で「ダイレックス」が展開するディスカウントス

環境への取り組み

現在、当社グループは 2 0 2 6 年 3 月期に連結売上高

かれています。例えば繁華街店舗であれば若い女性のお成長するために

貞方 宏司

成長戦略 売上高１兆円に向けて戦略的な事業投資を着実に遂行しています。

2024 年 3 月期におきましては下期にはインバウンドを効率化し、人件費等の販売管理費を抑制しました。

地域・社会とともに

中期経営計画の進捗加速したいと考えています。

INTEGRATED REPORT 202412

価値観・戦略

トップメッセー ジ

価値観・戦略

国内外に販売チャネルを多様化するEC事業を強化しています。

が、一方でニーズが高い医薬品について現地での規制緩
和が必ずしも進んでおらず、現在のところ当社グループ

経営基盤を強化すべく DX を活用し、生産性の向上に取り組んでいます。

る賞味期限管理システムの検証をはじめ、順次、全店舗に導入する予定です。
当社グループの特長は、システムをテスト導入した際、においては EC 事業を通じて収益を確保しながら海外売
お客様へのきめ細やかなニーズに対応する重要施策

その効果をきちんと数字で検証することです。設備投資額に対して省力化（人件費の削減）や粗利への貢献が低いて、店舗運営の全般にわたりD X 化に積極的に取り組んと判断すればテスト段階で導入をストップします。せっでいます。近年の成果としては商品の自動発注や店舗

かく先進的なシステムだから、話題性があるから等の理内の商品説明や価格表示を電子化した電子棚札を導入

由ではなく、本当に経営の効率化に寄与するものかを数

当社グループの調剤事業は、一般薬のOTC医薬品をし、作業時数の削減と粗利増につなげています。また、字で検証し、最終的な導入の是非を経営判断しています。

EC事業はコロナ禍において中国で若干の伸び悩みも販売するドラッグストア店舗併設型の薬局と門前型の調2025 年 3 月期からは賞味期限をタブレット等で管理す見られましたが、当社グループは継続的に顧客満足度と剤専門薬局の2つの調剤薬局を展開しています。2024

生産性向上に向けた EC 基盤のリニューアルに取り組み、

年3月期累計店舗数は併設156店舗、単独31店舗、また2025年3月期には売上高前期比130%を計画していま

2024年3月期の開局実績では併設38店舗、単独3店舗

す。最近の改革としては、当日発送・日付指定サービスと併設店舗を中心に出店を加速化しています。出店の鍵を開始したほか、化粧品や医薬品に冷凍食品を加えるなとなるのが店舗運営の責任者である管理薬剤師の育成でど取り扱いアイテムを1.5 倍に増やしました。また、医す。当社グループでは管理薬剤師となるまでに最低でも薬品販売の際に必要となるメール等での薬剤師対応の迅

27カ月の教育カリキュラムの受講が必要となりますが、

速化、さらに配送コストの効率化に向けて 2023 年 8 月

お客様を接客するOTC業務と調剤薬局業務の双方を経には物流拠点として中京一宮センターを開設しました。

験できる当社グループの併設型調剤薬局に魅力を感じて

EC 事業のテーマとして今後はさらに即日発送のアイ

いただく新卒採用者も多く、おかげさまで順調に管理薬

テムを増やしてまいります。国内ではドライバー不足

剤師を増員しています。これまで関東圏を中心に調剤薬が社会問題化していますが、当社グループは他社に先駆局を出店していましたが、今後は地方の大都市にも新規けて物流業者と連携して荷下ろしや待機時間を短縮す

出店エリアを拡大し、エリアごとの新卒採用をさらに増る実践的な仕組みを整えるなど、ホワイト物流の実現にやしていきたいと考えています。

んでいます。サンドラッグ Online Store サイトに加えて、楽天、Yahoo!、Amazon など主要なインターネット

地域社会のニーズに対応すべく調剤薬局を新規エリアに拡大してまいります。

通販に国内出店サイトを設けるほか、東南アジア最大級の EC サイト Lazada でも取り扱いを行っています。

一方で、海外向けチャネルもさらに充実させてまいりま

隣にあるいわゆる門前薬局を増やすものではなく、例えす。業界内では店舗を構える海外進出も増えています

ば遠くの総合病院から自宅近辺に戻った際にドラッグス人
開発人員数推移（名）■ドラッグストア事業■ディスカウントストア事業

62

ます。一方で、より一層、医療機関と連携を強化する取り

38

36

18

27

29

30

35

39

45

19年3月期20年3月期21年3月期22年3月期23年3月期24年3月期25年3月期店
出店店舗数（店）■ドラッグストア事業

98■ドラッグストア事業

支援サービスの拡大など、高齢化社会の中で地域・社会に貢献する店舗運営、サービス拡大にこれからもしっかりと取り組んでいきたいと考えています。
13

SUNDRUG CO.,LTD.

53
20

63

24

33

110
34

■ディスカウントストア事業

120
93

35
65
48

22

33

41

60

65

76

85

20年3月期21年3月期22年3月期23年3月期24年3月期25年3月期
（計画）

21
15
6

20年3月期

22

73

29

105
33

経営データ

また、健康フェアの開催、かかりつけ薬剤師の育成、在宅

84

舗
店舗純増数推移（店）■ディスカウントストア事業

けるDXの推進が重要テーマです。既にオンライン服薬指の利便性を高めると同時に店舗運営を効率化しています。

（計画）

計画的な人員増員により出店数も順調に増加

調剤薬局機能のさらなる向上のために、調剤事業におする楽天ヘルスケア ヨヤクスリを全店に導入し、お客様

17

14

14

11

9

9

26
8

組みも一部地域ではじめています。

導システムや処方箋をアプリで送付して待ち時間を短縮

53

49
41

トアで買い物をしながら併設する調剤薬局で処方箋薬を購入する、そうした利便性ある店舗づくりを目指してい

員

ガバナンス

当社グループの調剤事業戦略の基本は、医療機関の近人員増員と出店数拡大の推移
社会への取り組み

取り組んでおり、物流面での問題は生じておりません。

環境への取り組み

戦略的な出店計画や販売チャネルの多様化、人材の高度化とともにオペレーションのさらなる効率化に向け上を拡大したいと考えています。

として、インターネット販売の EC 事業の強化に取り組

29

21
27

43

44

64

72

21年3月期22年3月期23年3月期24年3月期25年3月期（計画）

出店基準も維持し店舗純増数も確実に増加
INTEGRATED REPORT 202414

価値観・戦略

トップメッセー ジ

価値観・戦略

サステナブル経営について

社員の意識向上を重視しながら環境経営を推進しています。

会の提供と人事制度、また評価制度の充実を通じて企業の競争力の向上を図ってまいります。また、従業員の誰もが安心して大切な家族と向き合うための社内制度のが、当社における女性と男性の育休取得率の高さです。

点から経営の重要課題（マテリアリティ）を特定し、具私自身も男性管理職にも積極的に育休を取得するよう

体的取り組みについて KP I で進捗管理し、ESG データの声がけをしています。また人的投資として、働く環境の開示の充実を図っています。

整備とともに、社員の給与についても他社の動向を鑑み

人的資本経営の実行

社会とともに対になりながら当社グループの持続的成長を目指します。

S

当社グループの持続的な成長は、常に社会の持続性と備を導入しています。また、食品廃棄物の削減にも取り一対にあります。社会が持続的に存続してこそ、当社

組み、店舗から出た食品廃棄物をバイオ燃料として再利グループも持続的に成長することができる、だからこそ用する取り組みをスタートしており、2025 年 3 月期にサ ス テ ナ ブ ル 経 営 が 不 可 欠 で す。ES G の 一 環 と し ては 2023 年 3 月期比で再利用率 47．2 ％を目指します。

継続的にガバナンスの強化に取り組むとともに、多様な一方で、会社としての取り組み以上に、社員一人一人

リスクに対応すべく、さまざまな事例を情報収集し未然が環境問題にどのように取り組むかが大切だと考えてにトラブルを防ぐべく管理体制等を強化しています。

おり、2 0 2 3 年 3 月期から社員評価制度に個人の S D G s

ドラッグストア業界が関わる社会課題は多様に存在し、への取り組みに関する自己申告を取り入れています。

例えば若者のオーバードーズの問題について当社はペットボトルを減らす、節水するなど小さなことで良早い段階から購入制限等のシステムを導入していますが、い、社員の意識が少しでも高まることが重要だと考え全面的な解決策が見出しにくいことも事実です。しかています。

しながら、こうした困難な社会課題に向き合い、対応を考え続けることが当社グループの社会的責任であると認識しています。
一方で、経営トップとして当社グループの持続的成長に向けて、資本コストや株価を意識しながら、財務上のテクニックにこだわりすぎず、王道のビジネスを遂行し業の社会的責任への要請に応えるべく、マテリアリティてまいります。具体的には、きちんと本業での売上を増の一部を見直し、社会をテーマとした取り組みについてやしてコストを下げる、得た利益をきちんとステークホ「人的資本経営の実行」「製品・サービスの品質、安全性

ルダーに還元する――当社は 2024 年 3 月期には年間配と利便性」「社会及び地域社会との共生」としました。

当金として 1 株あたり 114 円とさせていただき、2025

人的資本経営につきましては、女性活躍推進、障がい

年 3 月期には 23 期連続増配を予定しています――こう者雇用の促進などの個別の重要テーマはありますが、基した好循環を無理なく継続させることが基本です。そ本の考え方として、多様な人材が自分らしく活躍できのためには自然と儲かる仕組み作りが必要となります。

て、それぞれが一隅を照らすことのできる職場を整備す

冒頭で申しあげたように業態ごとの店舗ニーズをしっる、そのために積極的な人的投資、組織改革で学びの機かり把握し、利益率の高い商品等と人気があっても利益

SUNDRUG CO.,LTD.

G

ガバナンス経営の推進

率が低い商品を見極めながら、しっかりと利益が出る商品構成にしていく、一方でコスト面では店舗業務を効率化するシステム投資を積極的に行いつつ本当に効果が出る施策を継続する、こうした当たり前を徹底することが、経営を安定的かつ持続的に成長させる一番の近道ではないかと感じています。コロナ禍が落ち着きを見せつつも、地政学リスク等を背景とする原材料費の高騰が
続 く な ど、今 後 の 事 業 環 境 は 不 透 明 な 部 分 も あ り、

2025 年 3 月期の経営の舵取りが今後の当社グループの成長に向けて非常に重要であると認識しています。株
主・投資家、社員、取引先をはじめとしたステークホル
ダーの皆さまには、当社グループにぜひご期待いただく

経営データ

15

2024 年 3 月期においては、より一層、社会からの企

社会及び地域社会との共生

ガバナンス

ン冷蔵 · 冷凍ケース、室温をコントロールする空調調和設

製品・サービスの品質、安全性と利便性

社会への取り組み

組みの一環として、店舗に太陽光発電パネル、ノンフロ

多様な人材が活躍できる環境づくりが人的資本経営の基本です。

環境経営の推進ながら適宜見直しを行っています。

面 積 当 た り のCO ₂排 出 量 を 2013 年 度 比 50 ％ 削 減、ロにするカーボンニュートラルを目指しています。取りE

環境への取り組み

当社グループは環境・社会・ガバナンス（ESG ）の観2050年までに事業活動に伴う温室効果ガス排出量をゼ

重要課題（マテリアリティ）

充実を図っていきたいと考えています。具体的な取り組みとして一定の成果が出ていると感じる指標の一つ

環境経営の推進については、KPI として 2030 年度に床

サステナブル経営の推進のため、マテリアリティの一部を見直し（詳しくは→P.22 ）とともに、引き続きご理解とご支援をよろしくお願い申しあげます。

中期経営計画の詳細については決算説明資料をご参照ください。

https://www.sundrug.co.jp/ir/irdata/appendix
INTEGRATED REPORT 202416

価値観・戦略

経営課題と中期経営計画
事業戦略

キリン堂ホールディングスとの資本業務提携

価値観・戦略2026年3月期におきまして売上高1兆円・営業利益600億円を目指します。計画を達成するための事業戦略・
経営基盤強化についての各取り組みとなります。

株式会社キリン堂ホールディングスの業績と今後の協業の可能性
キリン堂ホールディングスは、売上高約1,400億円の事業規模であり、両社の強みを活かし、協業によりさらなる成長を目指します。

2023年3月期

2024年3月期

2024年3月期

2025年3月期

2026年3月期

6,904 億円

7,470 億円

7,517億円

8,030 億円

1兆円

実績

売上高
営業利益

計画

374億円

実績

計画

409億円

403億円

数値目標

600億円

462億円

ドラッグストア事業・調剤事業・ディスカウントストア事業・EC・デジタル事業の融合により、さまざまな購買チャネル・商圏・

キリン堂ホールディングス
近畿エリアを中心に412店舗を展開

今後の協業の方向性

サンドラッググループ
全国に1,473 店舗を展開

星光堂薬局：
78店舗
ダイレックス：393店舗（ディスカウントストア）

顧客層をカバーし、今後のさらなる規模拡大を実現可能とします。

当社グループの強み・オペレーション構築力
・医薬品・ヘルス＆ビューティケア商品の販売力
・顧客のニーズに合わせた店舗づくりのノウハウなど

サンドラッグプラス：
72店舗
サンドラッグエース：
27店舗

キリン堂ホールディングスの強み
・店舗における高いサービス品質

サンドラッグ：832店舗
FC・VC：11店舗

ドラッグストア事業
調剤事業

当社グループとキリン堂ホールディングスは出店エリアに重複が少なく直接の競合が少ない

幅広い年齢層

事業戦略

小商圏

大商圏

EC・

EC基盤のリニューアルにより顧客体験・満足度、生産性を向上

顧客体験の向上・当日発送・日付指定サービス開始
・1to1 マーケティングによる顧客体験の提供
・「冷凍食品」など、品揃え強化
・予約や定期購入販売の追加
・お問い合わせ返答速度の大幅短縮
・薬剤師とのコミュニケーション

事業戦略

生産性向上

出店数の拡大・DC 一体型拠点追加による物流効率化向上

計画的な人員増員により出店数も順調に増加 → 出店基準も維持し店舗純増数も確実に増加

2023年3月期

2024年3月期

2025年3月期予定

開発人員推移49名（■35名/■14名）

53名（■39名/■14名）

62名（■45名/■17名）

出店店舗数推移

98店（■65店/■33店）

110店（■76店/■34店）

120店（■85店/■35店）

店舗数純増数推移

73店（■44店/■29店）

93店（■64店/■29店）

105店（■72店/■33店）■ドラッグストア事業

17

SUNDRUG CO.,LTD.

（ 2023 年 8 月 22 日 中京一宮センター開設）

・需要予測による適正在庫、コスト最適化
・CRM・リテールメディアの導入
・情報一元化や自動化ツール導入によるマーケ
ティング施策1.5倍

売上・利益のさらなる向上

当日発送比率

22％
配送費

8％ 削減

店舗を生かした

OMOのさらなる推進

お問い合わせ件数

46％ 低減顧客満足度・利便性のさらなる向上

経営データ

・拠点分散による配送コスト削減

取り扱いアイテム

ガバナンス

ディスカウントストア事業

協業により相互に事業の競争力を高め、さらなる成長を目指す

EC 事業戦略

ES基盤リニューアルによる変革

デジタル事業社会への取り組み

商圏拡大
顧客層拡大
業態の融合化・特徴ある PB 商品など

大屋：60店舗

郊外立地：複合型
フリースタンディング
駅前立地：繁華街 商店街

環境への取り組み

業態の融合によりさまざまな購買チャネル・商圏・顧客層をカバー

業態戦略

当社グループとキリン堂ホールディングスの店舗網

お問い合わせ対応速度62％ 短縮お客様評価+ 10pt

新たなサービスの創出■ディスカウントストア事業

INTEGRATED REPORT 202418

価値観・戦略DX の活用推進による経営基盤強化

地域社会に向けた調剤需要に対する取り組みを推進
2024年3月末 ▶ 単独店舗
調剤実績

31

店舗 ／ 併設店舗

社会に新しい価値を創造し続けることを目指してい調剤店舗出店拡大への取り組みます。サンドラッググループでは次の 5 点を戦略的なあって、企業がこれまでの成功を持続し、新たな価値視点に据え DX の活用の検討と導入を進めています。

併併設店舗を中心とした出店の加速
併設率：14.4 ％→ 24.7 ％（ 2026 年度目標）

創造を実現するためには、デジタルトランスフォー

新規エリア出店

単なる IT の活用にとどまらず、ビジネスモデルの変革、

店舗

2024年3月期 通期

処方箋枚数

処方箋単価

142億60百万円

1,658,604 枚

8,598 円／枚

前期比：120.5%

前期比：119.6 ％

前期比：100.8 ％調剤薬局 DX の推進
楽天ヘルスケア ヨヤクスリの全店導入
オンライン服薬指導システムの全店導入
オンライン資格確認（マイナ保険証利用推進）
電子処方せんシステムの導入

2025年3月期

2

店舗 ／ 併設店舗

43

店舗の根幹に関わる総合的な変革プロセスです。我々は、報酬改定への対応（薬局機能向上）

単独 3 店舗・併設 38 店舗 開局

単独店舗

組織文化の改革、従業員の意識改革に至るまで、企業

近隣医療機関との連携強化

2024年3月期 通期

開局計画

メーションへの果断な取り組みが不可欠です。DX は

この変革の重要性を強く認識し、デジタル技術を徹底的に活用することで、お客様に優れた体験を提供し、アプリ・SNS 等のデジタル販促から、顧客情報を活用し顧客を獲得

地域・社会への貢献
健康フェアの開催
かかりつけ薬剤師の育成
在宅の拡大

サンドラッグ公式アプリ
会員数260万人

オペレーションのさらなる効率化への取り組み

デジタル販促推進

e-shopWebチラシサンドラッグカード会員

楽天 Edy提携カード

人件費 3.5 ％削減

2,926万ID＊上記は重複会員数も含む

サンドラッグサンドラッググループ
顧客情報

粗利額＋ 1.0 ％（ 2024 年 3 月末）

社会への取り組み

生産性向上

電子棚札導入開始

サンドラッググループ会員数

My店舗登録楽天
ポイントカード

経営基盤強化1. 人材の有効活用
2. 業務効率の向上
3. セルフメディケーションへの対応
4. 顧客体験の向上
5. データ活用による戦略的意思決定の実現

環境への取り組み

開局実績

デジタル技術の急速な進化は、私たちの事業環境に大きな変革をもたらしています。この変化の渦中に

156

調剤売上

価値観・戦略

調剤事業強化

事業戦略

Web広告

店舗受取拡大BeaconLINE会員デジタルサイネージ
自社アプリ

2024年3月期：150店舗導入（累計270店舗）
2025年3月期：300店舗導入計画
設備投資：総合計 250 億円程度の見込み

2022年8月開始
発行枚数17,577枚

処方箋アプリ

LINE

会員数90万人

処方箋予約

導入効果

お薬手帳

ガバナンス

・店舗での特売などのショーカード設置等作業削減
・タイムリーな表示変更と価格反映による効率化
・販促表示等の効率化
人件費 0.5 ％削減（削減額 2.0 億円／年）

賞味期限管理システム導入

賞味期限管理ペーパー運用の変更→タブレット or ハンディターミナル管理

顧客のロイヤル
カスタマー化32.1％※ドラッグストア事業 2024 年 3 月末実績

2025年3月期 第1四半期：検証 第2四半期：全店導入計画

お客様プロモーション

リテールメディア事業

・画像読み取り効果による作業精度向上

データ管理→確認商品抽出

売上アップ

130％

【売上高】 前期比：

確認商品の対応

顧客IDを活用した
ターゲティング

新規納品データ

リテールメディア
活用

メーカー様

サーバー

登録データ

デジタル販促

店舗データ
分析・利用

データの活用方法

1to1 マーケティング

経営データ

導入効果

賞味期限登録作業

マーケティング最適化

デジタル関与売上比：

賞味期限管理時間の削減・作業精度向上

・販売期限商品のみチェックによる作業効率化

デジタル関与売上

リテールメディア推進

注文数アップ
効率的な販促販促効果・検証結果
最も近い期限を登録

19

SUNDRUG CO.,LTD.

店舗

連携

管理

チェックすべき商品の自動表示

INTEGRATED REPORT 202420

価値観・戦略マテリアリティ
価値観・戦略

サンドラッググループが社会的な役割を果たすにあたり、優先的に取り組むべき重要課題（マテリアリティ）を特定いたしました。

再構成したマテリアリティと 8 つのテーマ

マテリアリティの抽出決定プロセス

STEP

2

分析

SDGs、ESG 視点での社会、ステークホルダーからの要求

現在及び将来の社会構造の変化
サンドラッググループの経営における重要性及び機会・リスク活動（今後の計画）該当するSDGs

事業活動における温室効果ガスの排出削減
・太陽光発電装置の設置
・ノンフロン冷蔵・冷凍ケースの導入
・空調調和設備の設置
・LED 照明の設置
・環境配慮型プライベートブランド商品の開発推進

E
Environment

STEP

テーマ

① 環境経営の推進→テーマ 1（P.23 ）環境への取り組み

1

経営理念よりESGテーマの抽出

領域

経営理念：
「一隅を照らす」
経営の姿勢「三方良し」
経営の使命「安心、信頼、便利の提供」
経営の手段「一歩先を考え半歩先に行動する」

適切な情報開示の実行
・スコープ 1,2,3 開示
環境活動、環境啓発、教育活動への貢献
・店舗店頭での廃プラスチックボトルの回収・小学校での環境に関する出前授業の実施※いずれもユニリーバ株式会社様との共同活動

STEP

3

4

ESG委員会

5

取締役会

分析、議論

STEP

② 人権

⑤ コミュニティへの参画③ 労働慣行S④ 環境⑥ 公正な事業慣行⑦ 消費者課題

SocialSTEP① ガバナンス

マテリアリティ

分析、討議、決定

女性活躍推進障がい者雇用の促進
ワークライフバランスの充実のための取り組み
健康経営推進【今後の計画】
エンゲージメントサーベイをはじめ人的資本可視化指針に沿って3P5Fを踏まえた活動を実施③ 製品・サービスの品質、安全性と利便性→テーマ 3（P.39 ）薬の安全／調剤店舗に於けるアドヒアランス（adherence ）の強化
適切な情報開示の実行
買い物困難者に対するドローン配送実験への参画④ 社会及び地域社会との共生→テーマ 4（P.43 ）認知症サポーターの育成
自治体や地域包括センターとの連携
買い物困難者に対するドローン配送実験への参画
小学校での環境に関する出前授業の実施

急速に進む社会の変化とそれに呼応する新たな価値観や法令、ガイダンスの要求、取り組みを評価し改めてドラッグストアとしての使命を踏まえ、取り組み（マテリアリティ）を再定義しました。

ガバナンス

マテリアリティの変更と再構成② 人的資本経営の実行→テーマ 2（P.32 ）社会への取り組み参照【今後の計画】
CDPでの情報開示
2050年カーボンニュートラル

GRI/ISO26000/TCFD など
SDGs コンパス⑤ ガバナンス経営の推進

情報開示書類ISSB 基準の最終案、SSBJ による国内開示基準の方向性の参照

１．
情報開示の在り方を含めた気候変動への継続した対応
２．
人的資本経営などの特定テーマに対する重要性の高まり
３．
ドラッグストアの基本である製品・サービス品質、安全性と利便性への対応
４．
狭小圏で事業を行うことを考慮した社会及び地域社会との共生
５．
コーポレートガバナンス、人権、ビジネスパートナーとの商慣習やルールの在り方、セキュリティーなどの議論の高まり

21

SUNDRUG CO.,LTD.

⑤ - １．
コーポレートガバナンスの強化→テーマ 5（P.45 ）⑤ - ２．
内部統制及びコンプライアンス→テーマ 6（P.54 ）⑤ -3. リスクマネジメントの推進→テーマ 7（P.56 ）⑤ -4. IT ガバナンスの構築→テーマ 8（P.62 ）独立社外取締役 3 分の 1 以上選任（取締役 7 名中、社外取締役 3 名）
任意で指名･報酬諮問委員会を設置
内部通報制度の設置
ホワイト物流自主行動宣言賛同表明／パートナーシップ構築宣言
お取引先様行動指針の開示／お取引に関するアンケートの実施

経営データ

個別テーマ

Governance

有価証券報告書へのサステナビリティ情報の開示義務化（S1,S2, 人的資本）

G

物流事業者、その他お取引先様との BCP の構築、運用
IT及びその他事業全般のリスクの認識、選別、適切な評価、対応策の構築、PDCA で運用の実行

INTEGRATED REPORT 202422

環境への取り組みテーマ

1

環境経営の推進

環境経営「価値ある商品を提供し、豊かな暮らしの実現に奉仕する」ことを目指し、サンドラッググループは脱炭素社
会への取り組みや地球環境に配慮した製品の開発等、環境経営に取り組んでいます。

価値観・戦略2050 年カーボンニュートラルの実現
既存の施策の確実な実行、カーボンオフセットの利用や新技術を活用し 2050 年 Scope1,2 排出量のカーボンニュー
トラルを目指します。

数値目標

2050 年カーボンニュートラル

実施計画

サンドラッググループ環境方針「地球環境の保全」と「生物多様性の保護」が人間生活の基盤であり事業活動の原資であることを認識し「環境経営」を重点課題（マテリアリティ）の一つに設定し経営に統合して戦略的に推進しています。
「環境経営」を実践するにあたっては、さまざまな取り組みにおける行動の基準として環境方針、環境自主行動
計画を定め、全ての事業分野において、自ら責任を持ち、さまざまなステークホルダーと協働しながら、事業活動を通じた環境課題の解決に取り組んでいます。

推進体制の構築
事業活動が環境に与える影響を認識し、環境目的・目標を定めて、継続的な改善に取り組みます。
従業員への教育・啓発、コンプライアンスの遵守
環境方針を全従業員に周知徹底するとともに、従業員一人
一人が環境意識を高め、コンプライアンス＊を遵守します。
＊廃棄物の集計・適正処理、製品に含まれる化学物質、省エネ法（エネルギーの使用の合理化等に関する法律）、温対法（地球温暖化対策の推進に関する法律）など

環境方針

情報開示とコミュニケーションの推進
環境保全活動への取り組みを定期的に社内外へ報告し、
ステークホルダーと良好な関係を築きます。

＊カーボンニュートラルへの取り組みを店頭やウェブサイトで積極的に発信
顧客の環境意識向上につながるキャンペーンの実施

新しい技術基盤

内容

二酸化炭素回収・利用・貯留技術（CCUS ） 大気中や排ガスから二酸化炭素を吸収し、地中や海底に貯留したり、燃料や原料として利用
水素製造・水素利用技術

再生可能エネルギーを用いた水分解による「グリーン水素」の実現

革新的太陽電池

ペロブスカイト太陽電池やタンデム型太陽電池など、高効率かつ低コストな次世代太陽電池○

次世代蓄電技術

全固体電池

○

人工光合成

太陽光を利用して水と二酸化炭素から有機物を合成する技術

スマートグリッド・VPP

IoTを活用して電力の需給を最適化するスマートグリッド技術○

ゼロエミッション建築・都市設計

断熱性能の高い建材や高効率設備の採用によって、建物のエネルギー消費量を大幅に削減○

CO ₂排出量削減に向けた施策
地域ごとの店舗の特性（日照時間、屋根面積、屋根耐荷重等）を基に太陽光発電の設置を進めています。2030年度

2030 年カーボンハーフの実現

可能性

社会への取り組み

環境負荷の低減
資源・エネルギーを効率的に使用し、サプライチェーンを構成する全ての段階において環境負荷の少ない事業活動に努めます。

地域社会と協調
出前授業などを通じた環境教育への協力、地元自治体との連携による3Rの推進などを積極的に進めてまいります。

廃棄物の削減とリサイクルの推進
顧客とのコミュニケーション＊
新しい技術基盤の積極的活用

環境への取り組み商品の開発・販売における配慮
自社のみならず調達取引先との協働・共創を通じて、環境に配慮した商品及びサービスの企画・販売を推進します。

基本的な考え方省エネルギー対策の推進
カーボンオフセットの実施
再生可能エネルギーの活用
サプライチェーンにおける CO ₂排出量の管理

太陽光パネルまでに21,000トンのCO ₂削減を計画しています。また、

数値目標

2013年度比2030年度末に原単位 あたりCO₂排出量をグループ50％削減＊

各店舗でノンフロン冷蔵・冷凍ケースを導入しています。

＊店舗売り場面積 1 ㎡当たり

効

戦略

b.教育・啓発

太陽光パネルの設置
空調調和設備の導入
ノンフロン冷蔵・冷凍設備の導入
カーボンオフセット（非化石証書、Ｊクレ等の購入検討）
オフサイト PPA で電力の調達の検討

温度設定の管理の強化、その他エネルギー管理の徹底
環境、環境経営に対する従業員の意識・知識の向上

果

太陽光発電設備で 1 年間発電
⇒スギ約 200 本分の CO ₂吸収量

ガバナンス

a.環境技術の導入

脱炭素
社会に
貢献

36〜40年生のスギ人工林100ヘクタールが1年間に吸収する二酸化炭素の量34年分に相当

ノンフロン冷蔵・冷凍ケース

空調調和設備効

効2050 年までの CO ₂削減のイメージ
果

漏洩フロン削減

Scope1,2
2013 年

2030 年

カーボンハーフ

Scope223

SUNDRUG CO.,LTD.

Scope1,2の排出量
実質0の実現
2050年

カーボンニュートラル

Scope1,2

各設備導入数室温を快適に保ち、温度の上がりすぎや下がりすぎを抑える

経営データ

排出量

Scope2原単位
当たり50％削減

果※グループ計

設置店舗数 / 計画

2021年度末

2022年度末

2023年度末

2024年度末

太陽光パネル設備

0

32

92

232

空調調和設備

19

94

168

266

ノンフロン冷蔵・冷凍ケース

0

4

113

219

INTEGRATED REPORT 202424

環境への取り組みテーマ

1

環境経営の推進
廃棄物削減に向けての基本的な考え（サプライチェーンを通じた取り組み）

食品廃棄物の抑制・削減を図る上で、そもそも売れ残り自体を発生させないことが重要であり、そのために店舗ごとの品揃え、棚割り（売場の棚にどの商品をどの位置にどれだけ陳列するか）、発注・
在庫数量の最適化に取り組んでいます。また、「てまえどり＊」の活仕入商品を多く扱うドラッグストアやディスカウント
ストアでは廃棄物に対する取り組みが少々遅れ気味でした。
「商品包装材等の廃棄物」「食品の売れ残り」など解決すべき課題は多岐にわたります。幸いなことに IT や DX

動による期限切れ商品の削減や社内基準に基づいた販売期限が近づいた商品は、適当なタイミングに最適な値引率で販売することで売り切りを図り、廃棄量を減らす活動を進めています。この一連の取り組みの精度を向上すべく、自動発注システムをはじめとする IT システムの運用ロジックの改善を継続的に進めています。

などの普及で仕入商品の物量、販売量、売れ残り量、CO ₂

価値観・戦略食品ロスへの取り組み

排出量（SCOPE3カテゴリー1）の見える化が進んだこと
で廃棄物に対するアプローチも明確になりつつあります。
サンドラッググループでは国の方針や指針に従い、お取引先様と協力しサプライチェーン全体を通じて 3R を推し進め、廃棄物問題に全力で取り組みます。

サンドラッググループのサプライチェーン

環境への取り組み＊「てまえどり」＝購入してすぐに食べる場合に、商品棚の手前にある商品等、販売期限の迫った商品を積極的に選ぶ購買行動です。

▪食品廃棄

物の流れ

重量推移

（店舗：直営全店 / 単位：ｔ）

2018年度計

2019年度計

2020年度計

2021年度計

2022年度計

物流倉庫

2023年度計

欠損重量 合計（ｔ）

492

361

419

310

338

354

kg/売上（百万円）

1.60

1.15

1.41

1.02

1.08

1.06

2018年度対比

100.0%

72.0%

88.2%

64.0%

67.5%

66.2%

調達

メーカー

物流倉庫

EC倉庫

（transfer ）
物流倉庫

問屋

店舗
（販売）

消費者

＊上記数値は㈱サンドラッグのみ

最終
販売

発注

プライベートブランド（ PB ）商品
自動発注システム導入

期限チェックによる割引販売
販売推移による店舗への割引販売指示、他店への商品移動

通常販売

先入れ先出し「てまえどり」活動

売り切りコーナーでの促進販売

上記取り組みをしても廃棄は出てしまうため、リサイクルとして回収していただき、エネルギーで再利用する取り組み
を一部物流で開始しております。その他の物流にも広げて、リサイクル率を向上させていきます。

重要性の認識現状の活動

ドラッグストアが販売する商品の包装材や容器は使用後、廃棄物として処理されることで環境負荷となってしまうものが少なくありません。サンドラッググループのプライベートブランド商品は「環境負荷の少ない商品であること」「商品を通じた環境貢献が可能であること」を主要なテーマとして製品化をしております。 具体的には、①環境に優しい素材や製造プロセスの選択、②環境負荷の少ない材料の利用（環境に優しいインキ、再利用可能な素材やリサイクル可能な材料）、③環境に配慮した販売
プロモーションの実施(環境配慮を強調）、④環境に関する

期間目標：720SKU

店舗

チルドセンターまたはTCセンター

再生可能エネルギー
発電施設

収集運搬

25

SUNDRUG CO.,LTD.

新商品：サステナビリティ環境資材100％対応
既存品：順次、サステナビリティ環境資材対応へ変更▪ PB 環境資材対応比率■ 環境資材対応PB SKU数

目標（年次）■ 全PB SKU数●● 環境資材対応PB比率（％）

1,000

100

900
800

61％

700

70％

600

40

21％

23％

132 132

155 671

262 693436 720539 770

9月末（実績）3月末（実績）9月末（実績）3月末（実績）3月末（計画）

30

200

0

70

50

38％

400

100

80

60

500

300

90

20

2022年

2023年

2023年

2024年

2025年

10
0

その他環境に関する取り組み

2

リサイクル業者との協議を繰り返して、店舗限定でテスト運用

3

製造業への依頼事項をまとめて要望書を定期的に提出

サンドラッグでは、材料の30％をペットボトルキャップ
でリサイクルして作った環境にやさしいカゴを導入しております。また、店舗に掲示する販促物の素材を環境に優しい石灰石を主原料とするLIMEXを採用しており、CO2削減に貢献しております。

※石灰石＝紙と比べ、大量に必要となる水や木をほとんど使用しない

店舗設備の活用
経営データ

ドラッグストアでは扱う商品の特性上、段ボールや緩衝材などのプラスチック廃棄物が多く発生します。
現在、段ボールの多くはリサイクル処理していますがプラスチックの一部に関しては産業廃棄物として処理をお願いしているのが現状です。ペットボトルについてはキャップとボトルに分別し、一部店舗ではリサイクル処理しております。
今後対象店舗を拡大予定です。引き続きプラスチック類の一層の削減と、仕入れ個数の適正化、リユース、リサイクルをお取引先とともに推進し、地球環境に優しい経営を推進していきます。

1

今後の活動について

環境に配慮したカゴ、販促物の導入

店舗から出る廃棄物削減

社内研修制度にて、環境問題から当社の取り組みまでを周知
及び学習達成（達成率）：436SKU（ 60.6％）

ガバナンス

情報の提供（環境対応をマークや認証の表示）です。
開始間もない取り組みではありますが、環境経営が求められる現代において社会の要求に応えられるお客様に説得力のある商品を継続して提供していきたいと考えております。

社会への取り組み

イメージ 【主な取り組み】

廃棄物の削減、資源の有効活用を目的に、店舗の移転・建て替え、閉鎖の際に、そこで使用していた商品陳列棚や什器、冷蔵什器を整備した上で、他店で再利用しています。店舗とオフィスから排出される資源を適正に管理・再利用することで、循環経済（サーキュラーエコノミー）の実現に貢献します。

INTEGRATED REPORT 202426

環境への取り組みテーマ

1

環境経営の推進T C F D 提言に基づく取り組み

価値観・戦略戦略
短期的なリスクと機会、事業インパクト

TCFDが気候変動のリスクと機会に関する重要な情報開示のフレームワークであり投資家にとって共通の物
差しであるという認識です。情報の充実、正確性、一貫性を重視し、有価証券報告書、コーポレートガバナンス・
コードの要請に従い適切に対処していきます。

万が一浸水が発生した場合の対策についてもマニュアルを作成して対応にあたります。

2030〜2050年の世界がどのような社会になっているかを想定したシナリオ分析の手法で影響の大きいリ
スクを特定し、事業の継続性や会社の成長を維持するために必要な対応策を事前に検討・策定・実行する
2℃シナリオ：産業革命前からの気温上昇が21世紀末で2℃に抑えるシナリオ。脱炭素社会が進むことに伴う政策規制、技術などのコスト、市場動向、評判などのリスクが生じる。試算ではIEA(国際エネル
ギー機関)やIPCC（気候変動に関する政府間パネル）などの情報をもとに、2050年のネットゼロを達成する「IEA NZE 」などを採用しました。
4℃シナリオ：気候変動への対策が進まず産業革命前からの気温上昇が21世紀末で4℃に到達するシナリ
オ。自然災害の激甚化、海面上昇などの気候変動に伴う物理的リスクが高まる。試算ではIEAやIPCCなどの情報をもとに、気温が2.6〜4.8℃上昇する場合の「IPCC RCP8.5」、各国が表明済みの政策を実施することを織り込んだ「IEA STEPS 」などを採用しました。

コンプライアンス・リスク管理委員会では気候変動に関する法令等の影響の評価を行っておりリスクが生じないようにしております。

物理的リスク：短期的な台風、洪水、森林火災などの気象災害（急性リスク）、長期的に進行する水不足、海面上昇、猛暑、大気汚染などの気象災害（慢性リスク）が、企業の財務に影響を与える可能性
機会：一般的に気温上昇と相関のある商品の売り上げ増加分の影響

シナリオ期間気候変動に関する科学的データ、アカデミアな知見は国、大学、民間のシンクタンクのデータベースを利用し事業活動に採り入れております。
気候変動に関連した規制要件等についても官公庁の審議会の状況を先行して把握しESG委員会に報告しております。

移行リスク：気候変動の緩和を目指す低炭素社会への移行に伴い、政策、法律、技術、市場に変化が生じ、企業の財務や評価・評判にさまざまな影響を与える可能性
検討内容

リスク識別と評価のプロセス

推奨は「現在〜2050年」だが、「〜2030年」で対応

指標と目標
ドラッグストアとディスカウントストアを主たる事業とする当社は「サプライチェーンを通じた温室効果ガス排出量の算定方法基本ガイドラインに関する 業種別解説（小売業）（案）」を参考に GHG の削減を進めております。
自助努力だけで一定の削減が見込める直接排出（S1 ）及び S エネルギー起源の間接排出（S2 ）及び事業から出る廃棄物（S3C5 ）を最重要とし削減を進めます。輸送・配送（上流＝ S3C5, 下流＝ S3C9 ）についてはパートナーの配送事業者と協力し検証可能な正確なデータの取得を目指します。圧倒的に排出量の大きな仕入れデータ（S3C1 ）についても検証可
能な正確なデータの把握につとめます。

2030年カーボンハーフの達成

開示の記載内容
取締役会
経営の基本方針等、法令上取締役会の専決事項として定められた事項の決定及び取締役の職務執行に対する監督を主な役割としております。取締役会は、ESG 委員会からの報告についてサステナビリティ経営の最終的な監督が行われ、サス
テナビリティに関するリスク及び機会への対応の観点から審議を行います。

コンプライアンス・リスク管理委員会

ESG推進委員会

報告

ESG推進委員会と連携しサステナビリティ関連の法令等の影響評価を行い、リスク

RCP2.62081～2100年

RCP8.5平均ないため、気温上昇が大きい

4.0

シミュレーションから得られる幅によ
れば、RCP2.6シナリオでは0.3〜1.7※陰影は不確実性の幅を示す

連携その他子会社

横断的連携

0.0

-2.0

RCP2.6：CO ₂等の排出を抑えるため、気温上昇が少ない
1950

2000

2050

2081〜2100年の世界平均地上気温の1986〜2005年平均に対する上昇
量は、濃度で駆動されるCMIP5モデル

RCP8.5：CO ₂等の排出を抑え

2.0

その他部署

人事部

商品部

SUNDRUG CO.,LTD.

過去の期間のモデル結果

モニタリングと指示

委員長
代表取締役社長
管理部

27

営業部

おります。

社長室

整合性を図りつつ、経営資源の配分や体制整備、取り組み推進の最終決定を行って

取締役会

6.0

RCP8.5体制図代表取締役社長CEOはサステナビリティに関する取り組みに関し、事業活動とのCMIP5 の複数モデルによりシミュレーションされた時系列（ 1950 年から 2100 年）

2100（年）℃、RCP4.5シ ナ リ オ で は1.1〜2.6

経営データ

ンス等の要求にそって担当部署と具体的な施策の調整を行っております。

代表取締役の役割

1986-2005 年平均に対する世界平均地上気温の変化（℃）

ESG委員会
サンドラッググループの持続的成長を目指したサステナビリティ活動を統括し、方向性の検討、実施計画の承認と進捗管理を担当しています。ESG委員会の事務局はサステナブル推進課が担いガイダ

ガバナンス

シナリオによる分析

ガバナンスを生じさせない、顕在化させないための具体的な検討と対応を行っています。

2050年カーボンニュートラルの達成

RCP6.0

サンドラッググループ（本部・店舗）

参照

リスク管理

RCP4.5

分析範囲※平成 27 年気象庁委託調査「気候情報を活用した気候リスク管理技術に関する調査報告」〜ドラッグストア産業分野〜

RCP2.6

ドラッグストア事業（調剤事業をまとめて）機会については平成 27 年に気象庁が実施した調査※を参考に需要増が予想される商品を特定しております。

社会への取り組み

対象事業

取引先と共同でBCP を作成して対応に当たります。2030 年迄の期間に於いては甚大な影響を及ぼすリスクは大きくないとの認識です。

環境への取り組み

シナリオ

気候変動に関する科学的、アカデミアな知見は ESG 委員会の担当者が収集、把握に努めています。
浸水時に影響大と想定するコンセント等の電気設備については一段高いところに設置しリスクの低減に努めています。
併せて商品棚の最下部も高めにし、商品への浸水対策をしております。

コーポレートガバナンス・コードの要請に基づいた TCFD 提言への対応
目的

継続的な出店を成長戦略の柱としているため店舗数が増すほど洪水等による浸水リスクは高くなると認識しています。
店舗ごとの浸水深については、国土交通省が運営する、「ハザードマップポータルサイト」にて確認しております。

℃、RCP6.0シナリオでは1.4〜3.1℃、RCP8.5シナリオでは2.6〜4.8℃の範囲に入る可能性が高いと予測される

出典：図 , IPCC AR5 WG Ⅰ SPM Fig. SPM.7（a ）コンプ ライアンス・リスク管 理 委 員 会

INTEGRATED REPORT 202428

環境への取り組み

1

テーマ

環境経営の推進
リスクと機会気候
海面上昇、極端な気象現象

海面上昇や極端な気象現象の増加が顕著になりはじめる

海面上昇や極端な気象現象の増加は比較的限定
的

生態系、人間社会へのリスク

生態系や人間社会へのリスクが高まる

生態系や人間社会へのリスクは中程度

ゲリラ豪雨、河川の氾濫、
大型台風

ゲリラ豪雨、河川の氾濫、大型台風のリスクが大幅に増加。適応策の実施が不十分な場合、被害が拡大する可能性

ゲリラ豪雨、河川の氾濫、大型台風のリスクがやや増加。適応策の実施により、被害は比較的
限定的

気候変動による異常気象の激甚化・頻発化が進み、自然災害や感染症などが発生するリスクが高まる

再生可能エネルギーへの転換や炭素税の採用など脱炭素社会への移行を促す政策導入や技術開発が進む

気候変動に起因する事業環境や消費者行動の変化が事業に影響を及ぼす可能性が高い社会

脱炭素社会への移行に伴う事業環境の変化が事業に影響を及ぼす可能性が高い社会

物理的リスクが顕在化

規制（移行）リスクが顕在化

炭素税は導入されない

炭素税が導入される

現状の省エネ・再エネの普及促進

省エネ・再エネのさらなる推進

農畜水産物（産地災害、気候変動などで収量減
少、品質低下など）は上昇

環境対策費用（森林保護、プラ規制、炭素税導入など）で上昇使い捨て製品蔓延、資源消費量増加

長寿命製品普及、シェアリング促進

酷暑対策のライフスタイル定着

環境に優しいライフスタイル定着

防災・備蓄商品の需要増加

サステナブルな商品の需要増加

食

肉類消費増加、食品ロス高水準

植物性食品の消費増加、食品ロス削減

住居エネルギー効率改善緩慢、エネルギー消費増加

省エネ住宅普及、高効率機器導入

移動ガソリン車主流、公共交通利用限定的

電気自動車普及、公共交通利用増加

レジャー

大量消費型観光継続、自然体験活動限定的

環境配慮型観光増加、自然体験活動普及サービス

化石燃料依存型サービス継続、エネルギー効率
改善不十分

低炭素型サービス拡大、エネルギー効率改善

世界観

政策
調達・物流

消費財・消費者の変化

ライススタイル

リスク・
機会区分

炭素税

炭素税

現在

4.0℃（RCP8.5 ） 2.0℃（RCP2.6 ）

備考

導入なし

1tco2（最低）10,000 円〜（最高）30,000 円

環境省の[2030年度の地球温暖化対策計画]に基づく炭素価格の予測

原油価格

84.6USD/barrel（WTI ）85b/US ＄50b/US ＄IEA WEO2023

電力料金

27,000 円

60〜100/USD

80〜120/USD

IEA WEO2022

EV（電気自動車）の普及

普及率

1.66％

5.00％

39.50 ％

Global Calculator

平均気温上昇

気温上昇

ー

1.2℃

1.1℃

WB Climete Cange Knowledge
Portalー

真夏日 : 75.1 日
猛暑日 : 20.5 日
酷暑日 : 0.8 日

GHG排出量大大GHG削減義務が強化され店舗・事業所・物流施設、配送車両などの環境性能向上に係るコストが上昇する。

小

中

政策・規制

一部フロンの使用禁止や使用規制が取られ機器の更新等にかかるコストが上昇する。

小

小

地政学リス
ク・国際的
な需給動向

化石燃料・電力価格の高騰により店舗・事業所の操業コストが上昇する。

小中

再生可能エネルギー価格の取引価格が上昇する。

小

中

収益
収支

義務化

移行
リスク

物理
リスク

政策・規制
需給動向

消費者のライ製品・
フスタイル、
サービス
嗜好の変化

収益
収支

環境に配慮した商品・サービスの導入遅れによる売上が
減少する。

小

中

消費者からの ブランド
評判の変化
イメージ

収益
収支

気候変動に対する世評の高まりに対し、適切に対応できない場合、評判リスクが高まる。

小

中

学生からの
評判の変化

収益
収支

気候変動に対する世評の高まりに適切に対応できない場合
はブランドイメージの低下で採用に関わる応募・採用人数が減少する。この場合採用に係るコストが増加する。

小中

投資家・格付け機関による 市場
評判の変化

資本

投資家から環境対策に消極的であると評価された場合、資本調達が行い難くなり、資本調達コストが増加する。

小

小

異常気象の
激甚化

急性

収益
収支
資本

洪水、強風等の増大により店舗の浸水被害や損壊が発生することから回復に要するコストが生じる。洪水リスクの高い店舗の資産価値が減少し保険料も増加する被害を受けた店舗の復旧に要する期間の機会の損失が生じる。

大

大

降水・気象
パターンの
変化

慢性

収益・ 集中豪雨、大型台風などの増大に伴い配送遅延や事故等支出が増加し配送費、人件費等のコストが増加する。

中

中

海面上昇

慢性

収益
収支
資本

高潮・高波による浸水リスクの高まりに伴う店舗の移転費用の発生、保険費用が増加する。

小

小

平均気温の
上昇

慢性

収益
収支
資本

店舗や事務所、社用車、社用で利用する個人所有に車両等の冷房、冷蔵等のエネルギーコストが増加する。

小

小

消費者のライ製品・
フスタイル、
サービス
嗜好の変化

収益
収支

環境配慮型の商品の品揃えの需要が高まる可能性がある。

中

中

消費者からの ブランド
評判の変化
イメージ

収益
収支

気候変動に対する世評の高まりに対し、適切に対応し、評判の機会が高まる。

小

中

ブランド
イメージ

収益
収支

気候変動に対する世評の高まりに適切に対応できた場合
はブランドイメージが高まり採用に関わる応募・採用人数が増加する。この場合採用に係るコストが低下する。

小中

投資家・格付ブランド
け機関による
イメージ
評判の変化

資本

低炭素・環境配慮型の自事業に移行し情報発信が充実していた場合投資家から評価が高まり、資本調達が容易になり資本調達コストが低下する。

小

小

ブランド
イメージ

測されています。

エネルギー価格推移

真夏日（最高気温 30 度以上）
猛暑日（最高気温 35 度以上）
酷暑日（最高気温 40 度以上）
異常気象の激甚化（洪水発生頻度）29

SUNDRUG CO.,LTD.

日数

発生確率

ー

4倍

真夏日 : 68.5 日 「気候変動影響評価報告書【詳細】」
猛暑日 : 14.2 日 （環境省、2020 年）https://www.env.
go.jp/earth/ondanka/rep/r02/index.html
酷暑日 : 0.2 日

2倍「気候変動を踏まえた治水計画のあり方提言」

機会

収益
収支

学生からの
評判の変化

INTEGRATED REPORT 2024

経営データ

CO2排出量2010年比で約2010年比で約20％増加し、約45％削減され、
約 59[Gt-CO2 ] 70 〜 80Gt-CO2
IPCC6
約 25 〜 30Gt換算になると予
CO2換算

収益
収支

4.0℃
2.0℃
（RCP8.5 ）（RCP2.6 ）炭素税の導入により、店舗・事業所・車両の運用コストが
上昇する。

政策・規制

GHG削減のエネルギー
価格推移

2030年財務への影響

リスク・機会の種類

ガバナンス

炭素価格

想定パラメータ

指標

政策・規制

パラメータ
重要項目

評価項目

社会への取り組み

2.0℃（RCP2.6 ）2100年までの世界の平均気温が産業革命前と比較して 2 ℃上昇する世界（パリ協定の合意）

環境への取り組み

4.0℃（RCP8.5 ）2100年までの世界の平均気温が産業革命前と比較して 4 ℃上昇する世界

価値観・戦略

世界観・事業環境30

環境への取り組みテーマ

1

社会への取り組み

環境経営の推進テーマ

項目

CO₂排出量＊1
CO₂排出量（延床面積あたり）＊2

単位

2013年度 2018年度 2019年度 2020年度 2021年度 2022年度 2023年度 2030年度

t-CO₂

125,787 161,432 149,472 149,880 163,968 154,230 157,146 237,100

t-CO₂/㎡

0.200

0.145

0.129

0.123

0.124

0.109

0.104

0.100

人的資本経営の実行

人的資本経営

価値観・戦略GHG 排出量の推移

2

サンドラッググループは、企業理念を果たし事業を通じた社会貢献を実現するための重要な基盤として人材の充実を目指し、人的資本経営に取り組んでいます。

＊1 CO₂排出量は、燃料の使用、供給された電気・熱の使用に伴う排出量。集計方法・範囲は、「エネルギーの使用の合理化等に関する法律」の定期報告書に準ずる＊2 延床面積は各年3月31日現在

基本方針

CO₂排出量の状況（Scope1、2、3 ）Scope2

24,916（t-co₂）

157,146（t-co₂）

2,615,400 t-co

Scope1.2.3 計（■ CO ₂排出量 Scope3【企業理念】

Scope3

私たちはドラッグストア・調剤薬局・化粧品店・バラエティストアとして、

₂）

Scope3 内訳

カテゴリ2

108,392

資本財

カテゴリ4

15,183

輸送、配送【上流】
カテゴリ5

2,598

事業から出る廃棄物

2,433,338

カテゴリ6（t-CO₂）併せ持つこともあるドラッグストア」の展開を拡大させ、在宅調剤や介護関連の情報提供、遠隔地への医薬品の配送といった方法で、買物弱者への対応においても重要な役割を果たす拠点になると考えております。
こうした中長期の将来像を実現していくために、「デジタル推進、生産性向上、サステナブル経営により経営基盤を強化する」人材に加え、「出店、M&A、EC事業強化、調剤事業強化により事業戦略を推進する」人材を採用・育成し、全ての人材の能力発揮のための環境を整備することを人材戦略の基本的な考え方としています。

1,196

出張

健診結果データの活用

カテゴリ7

1,475

通勤

1,342

リース資産【上流】
カテゴリ9

1,712

輸送・配送【下流】

高年齢者雇用
中途採用

単体（百万円） ■増加

■減少

■減少

25,000（1,235）0

17,295

毎日が明るく楽しい生活の

10,000
5,000

浸水による
休業被害

浸水による
店舗被害

浸水による
在庫被害

20,402（2,955）（593）

15,000

5,000

営業利益

（128）

20,00010,000炭素税

4 ℃における
営業利益

提案会議
営業利益

浸水による
休業被害

浸水による
店舗被害

浸水による
在庫被害

炭素税

※営業利益及び浸水による被害（休業・店舗・在庫）の算定数字は 2024 年 3 月期の決算に基づく※浸水被害の算定は、サンドラッグ店舗のみ※被害額の算定は、200 年に 1 度、100 年に 1 度、50 年に 1 度、30 年 1 度、10 年に 1 度、5 年に 1 度の 6 ケースの確率年より期待値の考えを用いて算出※炭素税： 2024 年 3 月期の Scope1、2 排出量 59,284 t-Co ₂ eq に 10,000 円 /t を乗じて算出 （※ 2 ℃における一般的な炭素価格）

31

SUNDRUG CO.,LTD.

2 ℃における
営業利益

創造に貢献

1店舗2ライン制
社内表彰制度0

GLTD制度

働きがい

職種別研修
階層別研修

人材育成

経営データ

（5,909）15,000

ワークライフバランスの推進
メンタルヘルス教育

24,695
（617）

（256）

産業医による高ストレス面談

暮らしの実現■合計

30,0000

健康経営
国民の健康で豊かな単体（百万円） ■増加

24,69520,000多様性

２℃シナリオ■合計

30,00025,000

ストレスチェックの実施

男性育休取得率

物理被害（急性）、炭素税の導入（移行）が営業利益に与えるインパクト

4 ℃シナリオ

健康相談窓口の設置

女性管理職登用
障がい者雇用

ガバナンス

カテゴリ8

※算定項目は、サプライチェーンを通じた温室効果ガス排出量の算定方法基本ガイドライン（小売業）を参考

当社グループでは、上記の企業理念を掲げており、安心・信頼・便利を提供することにより、国民の「健康で豊かな暮らし」の実現を目指し、毎日が明るく楽しい生活の創造に貢献することを第一のミッションとし、市場のニーズに応えていくことが結果として利益の最大化にもつながると考えています。こうした公益性・社会貢献性は、当社グループの事業の大きな特徴の一つであり、当社グループの採用競争力や当社社員のエンゲージメントの源泉となっています。また、採用活動においても、本企業理念への共感を重視しています。
本企業理念の下、今後の超少子高齢化を迎える社会を見据えた上で、「地域のヘルスケアステーションとして、またセルフメディケーションの拠点として、地域へ密着していく」ことを長期ビジョンとして掲げております。
この長期ビジョンを実現していくための第 1 ステージである中期経営計画では「生活必需品を取りそろえ、調剤機能も社会への取り組み

2,301,440

購入した製品・サービス

2023年度
Scope3 総計

国民の『健康で豊かな暮らし』の実現を目指し、毎日が明るく楽しい生活の創造に貢献します。

2,433,338（t-co₂）

カテゴリ1

環境への取り組み

Scope1e-learningによるリスキリング
登録販売者資格取得支援研修

社内公募制度

上級アドバイザー教育

薬剤師のキャリアセレクト

ジョブローテーション
社内 SE 制度INTEGRATED REPORT 202432

社会への取り組みテーマ

2

人的資本経営の実行

働きがい

多様な価値観や考えを持つ人材の育成、活躍できる環境を整備することは、企業成長にとっても重要であると考え、従業員が能力を発揮できる職場環境や教育体制を推進しています。

会社役員研修e-learning

店舗作業教育商品知識基礎教育
接客基礎教育お客様や患者様のご要望を傾聴し、ご提案やアドバイスできる能力の獲得行っております。いずれのコースでもそれぞれの専門教育を修了した際は、もう一方のコースを選択することで、調剤、O T C 両方の知識とスキルを広く深く学べ

OTC ＋調剤併設
全国に広がる店舗展開
幅広い OTC 知識・質の高いカウンセリング力
かかりつけ薬局

門前型調剤薬局連携

医利益にとらわれない環境
高度な調剤技術を習得
医療機関と連携し地域医療へ貢献

メーカー美容部員、店舗開発、E C 事業、D X 推進などの業務経験や専門性を持つ人材を中心に採用を実施しています。
また、持続的な企業価値の向上には、多様な人材の獲得が重要と認識しており、多角的な視点、感性、能力、経験などを有する人材を積極的に採用していくことを基本方針としています。

キャリアの前半は、当社グループの独自の仕組みである 1 店舗 2 ライン制において、それぞれの知識と職能を高め、カスタマーディライトを高めるための職種別研修を行っています。
その後は、適性発見のための部門横断的なローテー
ションを実施することで、多様な業務経験機会の提供
を通じて、社員の能力伸長や適性発見を図り、俯瞰的な視点と強みとなる専門分野を兼ね備えた人材を育成しています。

サンドラッグでは、店舗作業・本社業務をより効率化していくために、定期的に業務改善提案会議を行っています。この会議の特徴は、実際に働く社員が参加して、日頃感じている改善点の共有とアイデアの提案を行うことです。アイデアによっては、会社全体のマニュ
アル・仕組みに反映されるため、一人一人の意見が、会社全体を動かすことにもつながるのです。この取り組
みには、一人一人の従業員から生まれる意見を大切にするという姿勢が表れています。

社内表彰制度
サンドラッグでは、従業員エンゲージメント向上のため、気持ちのいい接客対応ができている社員に贈られる「優秀接客者賞」や、積極的にお客様の健康に役立
つ情報を提供した社員に贈られる「優秀販売員賞」など、さまざまな社内表彰制度を設けております。

経営データ

多様な店舗フォーマットにおける個々人の能力に応じた
適正人材配置2 ライン制のもと、カウンセリング能力を培う教育をガバナンス

全体の機能強化のため、以下の理由からジョブローテー
ションによる人材育成が重要であると考えています。

職種別研修・階層別研修と並行して、『かかりつけ薬剤師』を育成するためのカリキュラムとして、薬剤師の教育コースは「調剤コース」と「O T C コース」の 2 つに分かれております。調剤コースの場合は、調剤教育に特化した教育型調剤薬局で高度な調剤技術と処方解析力を身に付け、O T C コースではドラッグストアで 1 店舗

提案会議

人材育成方針当社グループでは、採用後の人材育成（キャリアパス）の方針として、ドラッグストア事業、ディスカウントスト
ア事業、EC・デジタル事業をはじめとする当社グループ

薬剤師教育（キャリアセレクト制度）る環境を設けております。

採用方針
当社グループでの基本的な採用方針としては、性別、国籍、年齢にかかわらず、応募者の適性・能力・意欲を
公正かつ客観的に判定して行っています。新卒採用においては、薬剤師職、店舗運営職、ビューティーアドバ
イザー職と店舗や薬局の運営をする上で欠かせない人材の採用を実施しており、中途採用においては、薬剤師や登録販売者の医薬品販売に関わる資格保有者、化粧品

運営スタッフ」に分け、専門業務を分担する「 1 店舗 2 ライン制」を取り入れています。これにより、それぞれのスタッフが専門業務に専念して、職能を発揮できる環境を整えております。

社会への取り組み

接客
基礎教育

化粧品
初級

「医薬品専門業務」「化粧品専門業務」と「店舗運営業
務」は、いずれも高い専門性を持った人材によって取り組む必要があり、それぞれ求められる能力も異なります。店舗で働くスタッフを「調剤・O T C カウンセリン
グスタッフ」「化粧品カウンセリングスタッフ」と「店舗環境への取り組み

パート
アルバイト

化粧品
中級

店舗オペレーション
教育

フォローアップ
研修

化粧品
上級

店舗運営責任者
育成教育

新人研修

登録販売者資格
取得サポート

新入社員

登販
中級

登販
初級

OTC 初級

職種別研修 ※右図

登録販売者 ビューティーアドバイザー 店舗運営

OTC 中級

一般社員

配転前
研修

調剤初級

責任者
代理

ローワー
マネジメント教育

1 店舗 2 ライン制

上級アドバイザー教育※キャリアチェンジ可︵諸条件有︶

責任者

ミドル
マネジメント
教育

薬剤師

調剤中級

シニアクラス︵S︶ ジュニアクラス︵J ︶主任（SV・TL 含）

トップ
マネジメント教育

サンドラッググループの価値を創造するための重要な基盤である従業員一人一人が長く活躍し続けられる
ように、働きやすい労働環境の整備に取り組んでいます。

職種別研修

調剤上級

課長
（ZM・ZL 含）

経営幹部育成教育次長

スペシャリスト育成教育

部長

・コンプライアンス研修・ハラスメント研修・人権啓発研修

経営層

・ビジネススキル・ITリテラシー︵DX︶・サステナビリティ研修

自己啓発
・個人情報管理・公益通報・金融リテラシー教育 etc⁝

階層別研修

マネジメントクラス︵M︶

職能資格体系

価値観・戦略人 材育成

不測の事態が発生した際の業務継続のための臨機応変な対応力の獲得33

SUNDRUG CO.,LTD.

INTEGRATED REPORT 202434

社会への取り組みテーマ

2

人的資本経営の実行

ダイバーシティ & インクルージョン＊は、性別や年齢、国籍などにとらわれることなく、多様な価値観を持った人材を積極的に事業運営に取り入れることでさまざまな経営課題に対し柔軟、迅速に対応できる組織を構築することが最大の目的です。
サンドラッググループに於いても重要なテーマであると考えており、グループ全体でダイバーシティ& イン
クルージョンを推進しています。また、1 か月単位の変形労働時間制をはじめとする柔軟な働き方を促進する制度や多様な人材が働きがいを持って仕事ができる職場環境の整備も進めています。

女性活躍推進・育児両立支援
セルフメディケーションの意識の高まりとともに、就職先にドラッグストアを選ぶ女性が増えてきている中、当社の正社員の女性割合に関してもこの 5 〜 6 年で 20 ポ
イント近く上昇し今では 40 ％程度が女性正社員です。

法律を上回った期間で延長可能な育児休業制度や育児
短時間勤務制度/ 妊娠中に働く女性からの意見を取り入れ採用されたマタニティーマーク配布制度/ 女性責任者の育成育児休業後、復帰しやすいよう上司がサポートする復職フォロー制度 / 有休を取得しやすい環境整備 / 所

全員が同じ価値観で同じ境遇であれば、そこから生まれる発想も似たようなものになり、やがて企業の変化にも限界がきます。
多様な価値観と多様な人材がいて、それぞれに個を尊重し、認め合い、良いところを活かすことで社員は成長
し、企業も変化し続け成長していきます。さまざまな境
遇の社員がスキルや年齢にとらわれずに能力を発揮できるよう、多様な人材を採用しています。

コンプライアンス・リスク管理委員会や経営会議、取締役会などの場において、男女それぞれの、育児休業取得率・平均勤続年数・責任者の人数の推移や従業員数の推移などを報告する機会を設け、問題点の把握と対策を随時行っています。

ワークライフバランスの促進
り、マニュアルや仕組みを必要に応じて常にアップデー
トし続ける必要があります。
課題に応じた、マニュアルや制度等の仕組みの構築、
労働時間や勤務地は、多種多様なライフスタイルの中で働く上で重要な条件となってきます。
『所定外労働の削減』『有給休暇取得促進の取り組み』『労働時間適正化のための勤務間インターバルの確保』『時間限定社員や店
舗限定社員の導入』『働く場所や勤務地を選べる制度』など重点的に取り組んでいます。

事業戦略を着実に遂行し、経営目標を実現する目的で、社内に不足する技能･知識をもつ人材、社内人材では遂行が難しい専門的業務を担う人材の登用を進めています。このために、入社形態にかかわらない公平な研修やキャリアアップの機会の提供、能力とパフォーマンスに応じた評価・処遇制度などを整備しております。また、一定の勤続年数以上を有し、出産や育児や介護などのライフイベントを理由に離職した者の再雇用、当社グループで就業経験を持ち別のキャリアを歩んだ者の復帰採用も積極的に進めています。

また、高齢者雇用促進のために、店舗での作業割当の見直しを行い、早朝開店前の品出し作業などに業務を絞って勤務していただく高齢者の方の雇用もしております。
中途採用比率社名

2021年度

2022年度

2023年度株式会社
サンドラッグ

16.7％

27.5％

36.0％

株式会社
星光堂薬局

15.6％

28.6％

31.2％

株式会社
サンドラッグプラス

15.4％

66.6％

41.7％

ダイレックス
株式会社

61.3％

46.2％

55.9％

株式会社
大屋

52.9％

54.0％

65.5％

経営データ

SUNDRUG CO.,LTD.

回っています。

ガバナンス

所や勤務地を選べる制度など、妊娠中の女性や、出産と育児休業を経験した女性がその後も働きやすい環境整備をしています。

35

この理由としては、店舗だと全国各地にあり、障がい者の雇用の機会が圧倒的に広がるため、雇用前には必ず数日間の実習を重ね、障がい者と店舗との間のミスマッ
チを極力無くすような配慮をした上での雇用としています。なお、フォロー体制の強化の一つとして、店舗で働
く障がい者全員にスマートフォンの支給をし、勤務状況の確認や日報の報告などを実施し、障がい者の勤務状況の変化に気付きやすいような運用を構築しています。
障がい者が職場でいきいきと活躍するための環境整備を評価され、2019 年９月に東京都の表彰する「障害者雇用エクセレントカンパニー賞」の産業労働局長賞を受賞しました。
障がい者の職業的自立と社会参画の場の創出及び障がい者の雇用促進に向け、今後も働きやすい環境づくりに取り組んでいきます。
毎月開催しているミーティングでは、サンドラッグとサンドラッグ・ドリームワークスの障がい者雇用推進担
当が集まり、雇用率の推移と新規採用状況の報告や問題点の共有を行い、定着支援のための対策を検討する場としています。
上記障がい者の雇用促進活動の結果、障がい者雇用率
は、グループ全体で 2.96 ％と法定雇用率を大きく上

中途採用・高齢者雇用促進

定外労働の削減 / 時間限定社員 / 店舗限定社員 / 働く場

前述した通り、多様な価値観や多様な人材は、企業の成長にとって必要です。
しかし、ライフステージの変化やライフイベント、性別や年齢や障害の有無などの違いによって、ライフスタ
イルは多種多様であるため、多様な人材がともに働くには、多種多様なライフスタイルに対応可能な柔軟な働き方ができる職場環境整備が必要です。
多種多様なライフスタイルに対応可能な働き方には、現状のままのマニュアルや仕組みだけでは不十分であ

サンドラッグの目指す『健康で豊かな暮らしの実現』
は、お客様やお取引先様だけに向けたものではなく、社
員自身もこれを実現できる会社であるべきだと考えています。
障害のあるなしに関わらず、職業生活においてその能力を十分に発揮する機会は全員に与えられるべきであり、社員がいきいきと働いているからこそ、『健康で豊かな暮らしの実現』は可能となってきます。
ハンディキャップがあるというのは、職業生活をする
上で支障となる場面は多いかもしれませんが、ハンディキャップのない人がそのフォローを行ったり、フォローできる体制が整備されていれば、企業として同じ目標に向かってともに成長していくことは可能です。
店舗支援事業部・サポートセンター事務事業部など、さまざまな事業部に分かれてそれぞれの能力を存分に活かすことのできるよう、障がい者の雇用を促進し、定着支援に努めています。
障がい者の雇用の促進等に関する法律に基づく特例子
会社サンドラッグ・ドリームワークスが中心となり、店舗・サポートセンター・物流とさまざまな場所で障がい者雇用に取り組んでいます。従来、本社のような決まった場所で働く障がい者の雇用を中心に促進していましたが、現在では主に店舗で働く障がい者の雇用を積極的に行っています。

社会への取り組み

当社をご利用するお客様に対し、従業員が一丸となって『健康で豊かな暮らしの実現』を達成するには、まずは個の特性や性別による違いをお互いが理解し、性別にとらわれず個の能力を最大限に発揮できる環境が整備されていることが重要です。

女性のワークライフバランス等を推進する優良企業として、2018 年 8 月に女性活躍推進法に基づくえるぼし（最高位３ツ星）の認定を厚生労働省より受けています。
また、次世代法に基づき子育てをサポートする企業として認められる、くるみん認定を受けた企業のうち、「男性の育児休業取得」「育児休業取得後の継続勤務」「所定外労働の削減」「多様な労働条件の整備」など、仕事と家庭の両立における対策や実施状況が優良であり、より厳しい基準を満たした企業のみが厚生労働省から認定される『プラチナくるみん』の認定も受けています。

障がい者雇用

環境への取り組み＊ダイバーシティ & インクルージョン：性別、年齢、障がい、国籍などの外面の属性や、ライフスタイル、職歴、価値観などの内面の属性にかかわらず、それぞれの個を尊重し、認め合い、良いところを活かすこと、とされています

価値観・戦略

多 様性（ ダ イバーシティ & イン ク ル ー ジ ョ ン ）＊労働施策総合推進法に基づくINTEGRATED REPORT 202436

社会への取り組みテーマ

2

人的資本経営の実行

健 康経営
従業員が心身ともに、健康に過ごせる職場環境を維持できるよう健康管理活動を推進しています。

健康宣言
当社の大事な資産であり原動力でもあるのは当然従業員です。

私たちが日々豊かな毎日を送るために重要なことの一つに『健康』があります。
まずは従業員自身が心身ともに健康であることは、
その家族、そしてお客様の健康増進や豊かさにもつな
がっていきます。

20代、30代の生活習慣が、40代以降の心身の健康状
態に影響を及ぼすと言われておりますが当社の平均年齢は比較的低いため、まずは自分自身の健康に対して意識を高めていくことが必要だと考えます。
従業員の心身の健康増進のために、健康に対する意識を高め、積極的に健康経営を推進していきます。

この4つを基盤とし、従業員自身が心身ともに健康であることで、長く健康に働ける活気のある企業を目指します。
今回、健康経営優良法人認定への参加を果たし、『健康

企業経営において、多様な人材の健康を守る職場マネ
ジメントはますます重要になっています。健康の保持・増進を従業員個人やその家族、健康保険組合に委ねるだ
けではなく、企業として主体的に関与することは、組織の活性化を通じたサンドラッググループの人的な競争力の向上につながり、最終的には持続的な成長の実現に結び付くと考えています。
サンドラッグでは、健康宣言で掲げている通り、健康経営推進のためには

経営優良法人2024（大規模企業部門）』に認定されました。

① 専門職と連携した重症化予防対策・メンタルヘルス対策

詳細の取り組み② 健康診断の結果の活用による健康課題改善① 専門職と連携した重症化予防対策・メンタルヘルス対策
健康診断の受診の徹底 / 再検査や要精密検査対象者への受診勧奨 / 労災防止対策 / 休職者の推移と対策の検討 /外部相談窓口等の活用 など③ ヘルスリテラシーの向上④ 働き方改革のためのさまざまな施策② 健康診断の結果の活用による健康課題改善
健康保険組合と共同での重症化予防のための数値分析 /問診票結果による生活習慣の改善 など

専門職と連携した
重症化予防対策・
メンタルヘルス対策③ ヘルスリテラシーの向上
健康診断の重要性 / メンタルヘルス対策 / 生活習慣病予防
対策 など

ヘルスリテラシーの向上

働き方改革のためのさまざまな
施策

社会への取り組みを重要と考えており、これらを計画的・戦略的に実行
していきます。

健康診断の結果の活用による健康課題改善環境への取り組み

現役・引退後の長い人生、その土台となるのは『健康』です。

私たちの地道な健康普及活動は着実に、世の中全体に広がり、多くの人々の健康と豊かさを作っていくと信じています。

価値観・戦略

従業員に対する健康施策④ 働き方改革のためのさまざまな施策
ワークライフバランスの充実 / 育児休業等休暇取得促進のための措置 など

執行体制
労働者

従業員・就職希望者
からの安心・信頼

消費者

健康経営実施企業

地 域・社 会

金融機関・投資家からの信頼・評価

を筆頭として、各施策によって関連する各部署とが連携し、重症化予防対策・メンタルへルス対策・働き方改革・
ヘルスリテラシーの向上のための施策の検討及び実行をしています。
産業保健スタッフは主に、健康保険組合や保健師や産業医等の専門職スタッフによって産業保健体制を整備し、現状の健康課題の把握及び改善のための施策の検討・効果

取締役会
健康経営推進最高責任者（代表取締役社長 C E O ）取引先

E S G 推進委員会

労働組合

事業場内スタッフ

SUNDRUG CO.,LTD.

安全衛生委員会

連携
各種の外部相談窓口専門職（保健師・臨床心理士 等）

その他外部を活用した資源事業場外資源経営データ

人事部・衛生管理者
ES G 推進メンバー
関係各部署

37

論が行われ、健康経営推進最高責任者である社長を筆頭とし、役員含む経営トップ層と健康経営推進メンバーと組合選出メンバーによって、健康経営の進捗確認、検討、評価、改善等を繰り返し、健康経営を推進しております。

健康経営推進及び安全衛生管理体制図

自治体からの評価

ビジネスパートナー
からの信頼検証・施策の改善等の取り組みを行っています。
また事業場外資源では主に、各種相談窓口の設置や外部専門職との連携をとることで、健康経営推進につなげております。
これらの連携の中での取り組み内容は、毎月の安全衛生委員会やESG推進委員会等の場において毎回報告と議ガバナンス

金 融 機 関・投 資 家

商品・サービスに対する選好

当社は主に、事業場内スタッフ・産業保健スタッフ・事
業場外資源とが連携して健康経営推進をしております。
事業場内スタッフは主に、人事部とESG推進メンバー

産業医
保健師
健康保険組合産業保険スタッフ

INTEGRATED REPORT 202438

社会への取り組みテーマ

3

製品・サービスの品質、安全性と利便性

お客様応対品質

ドラッグストア・調剤薬局として「健康で豊かな暮らし」を支える存在であるために、お客様に満足と快適さを提供できる店舗づくりを追求しています。

商品と価格、品揃え

ステークホルダーの皆さまに信頼される商品を提供、安全に使用していただくためのシステム・教育・体制を整備し、お客様一人一人の応対品質向上を図っています。

基本的な考えに取り入れ、自社に取り扱いのない商品の導入- ドラッグストアで購入する方のニーズを調査し、あるべき品揃えを追求- 継続購入されている人が多い商品、代替えが無い商品等確認し品揃えの判断

1 店舗での応対品質の向上

店舗での応対品質の向上
安心サポートシステム【具体的な対応】

商 品 知 識 、病 態 知 識・初級・中級セミナーカリキュラム
・専門家育成セミナー
・接客応対手順教育・資格者応対教育
・接客基礎教育・医薬品応対確認試験・管理業務マニュアル

検索システム

お客様がセルフで検索できる（マルチタブレット）
・お薬相談＆健康食品
・漢方体質チェック、症状別・お取り寄せ資格者

お客様（薬剤師、登録販売者）

サポート体制商 品 、病 態 、飲 み 合 わ せ・お薬相談ダイヤル

お客様のお悩み（症状）をお聞きし、ニー・接客応対補助ツールズに応 対する、症 状の確認、原因誘因、・販売促進、新商品情報

お薬選択、養生法、再来店の依頼など

・健康番組情報

医薬品を安全に使用していただくための教育・仕組み

教育 / 仕組み

項 目
初級・中級セミナーカリキュラム

教育体制

漢方、栄養、介護、美容のエキスパート育成

接客応対教育

会話手順を学び、適切な処置（紹介・受診勧奨・アドバイス）を行う

資格者応対教育
医薬品応対確認試験
管理業務マニュアル
お薬相談ダイヤル

サポート体制

接客応対補助ツール

医薬品レジアラートシステム
医薬品販売制御システム

お薬相談システム（CSS ）検索システム

漢方体質チェック、症状別
お取り寄せ

接客の基礎（挨拶、マナー）の動作、心得の習得

情報提供が必要なお客様への応対・法令に即した応対・成分ごとの過剰購買の防止の応対方法を習得
知識の維持・復習・事例の共有

法令にのっとった販売体制の手順の把握・実施

店頭で判断に迷う相談の問い合わせに応対。本社の薬剤師が全国の店舗からの問い合わせに応対専用のタブレットにお客様との相談時に使用するツールや情報、検索ツー
ルを格納しタイムリーに応対できるようにしている
最新の健康情報、医療知識、商品知識を共有

経営データ

販売促進、新商品情報
健康番組情報安心サポートシステム

目 的
病態・治療薬の選択を行うための知識・カウンセリングの習得

専門家育成セミナー
接客基礎教育実施する

SUNDRUG CO.,LTD.

教育体制

・医薬品レジアラートシステム
・医薬品販売制御システム

1. 店舗内の定期的な清掃- 床、棚、レジカウンターなどの定期的な清掃と消毒を
2. 商品の衛生管理- 商品の適切な保管と管理を行う- 賞味期限や使用期限の確認を徹底する- 品質が劣化した商品は速やかに撤去する
3. 従業員の衛生教育- 従業員への衛生教育を定期的に実施する- 手洗いや手指消毒の徹底を促す- 体調管理を適切に行い、体調不良時は出勤を控える
4. 設備の維持と管理- トイレや洗面所などの衛生設備を清潔に保つ- 空調設備のフィルター交換や清掃を定期的に行う

カウンセリング接客

お会計時にサポート

ガバナンス【基本方針】
サンドラッグでは、お客様に気持ちよく買い物をしていただくため店舗のクリンリネスを重視しています。
店舗スタッフ全員が統一された対応を取れるよう以下の項目に対しマニュアルを整備し定期的にチェックしています。

3 薬の安全その他小売店として、店舗の清潔、整理整頓、お客様が商品を選びやすく購入しやすい環境を提供します。お客様のご期待に応えられるよう引き続き内容の充実を目指します。

ために、店舗の消化数・在庫数を確認した配荷計画

クリンリネス

2 お客様の声の活用

社会への取り組み

3. お客様が、選びやすく手に取りやすい価格や売場作り- 陳列の基本である縦割・用途分けを実施- 手に取りやすい棚高の設定- 子供へ向けての商品の陳列場所- 商品（用途）の使用順序・関連品の隣接を常に意識した売場作り- 定期的に地域毎に価格調査を実施し、手に取りやすい価格での提供
4. お客様からの声（店頭情報書）を生かし、必要性を調査し、速やかに導入を実施
5. 各種キャンペーンを通じて、商品購入時の付加価値の提供- シーズン・催事に合わせ、キャンペーンを実施- ワクワク感とお客様の満足度向上に努める
6.Wロス削減に向けて、店舗への送り込み商品数の決定を実施- お客様の購入機会ロス削減、過剰による返品・欠損ロスを最小限に抑える

経営理念である『健康で豊かな暮らし』の実現を目指し、『毎日が明るく楽しい生活』の創造に貢献するには、常にお客様の声に耳を傾け、地域に根差した店舗運営が重要であると考え、次の 3 点を重要なテーマとし、システムの整備や教育、
サポート体制の充実に取り組んでおります。

環境への取り組み

1. 世の中の変化を捉え、売場に反映- 52週マーチャンダイジングカレンダーの作成- 世の中の変化・生活の変化・需要の変化から、展開の変化を実施- お客様のニーズにこたえる売場づくり
2. お客様に品揃えが豊富と感じてもらえる品揃えを追求- 市場データ・競合・展示会・ネット・テレビ・新聞等、生活の中で情報を積極的

39

価値観・戦略

商 品管理・衛生管理

TVで紹介された情報（健康、法律、商品）をタイムリーに収集し品揃えや店舗での会話に活かす

情報提供が必要なお客様の発見と、カウンセリングの補助、成分ごとの過剰購買の防止
資格者不在時の医薬品販売制御

お客様自身で最適なお薬を選択する・声に出したくない相談のやりとり

漢方理論にのっとった体質チェックと症状に合わせた薬の提案。さらに生
活上のアドバイスまで紹介
お客様自身で、商品を選択。店舗で扱っていない商品を取り寄せる

INTEGRATED REPORT 202440

社会への取り組みテーマ

3

製品・サービスの品質、安全性と利便性
アドヒアランス向上に向けてお客様に安心・信頼・便利を提供するため、お客様相談室を設けております。その他、店舗へのお問い合わせ
や、Ｘ（旧 Twitter ）、Instagramなどの SNS でお客様の声を集計し、店舗の運営や仕組みを改善することで、お客様に満足していただけるよう努めております。

お客様の声フローチャート
お客様の声（電話・メール・SNS 等）

本社窓口

サンドラッググループの調剤薬局では、薬剤師が処方薬の管理だけでなく、患者様の状態に合わせた幅広いサポートを行っています。特に、乳幼児処方への服薬管理・サポート、かかりつけ薬剤師対応や在宅医療における多職種連携も重要な役割の一つであると認識しています。
引き続き地域のかかりつけ薬局として役割を果たしてまいります。

店 舗
1
2
3

担当部署

約

2,250

5

本社窓口・店舗担当者

会議・検討会件

薬の安全9

お薬使用前後のバイタルサインや効果・副作用の確認
剤形変更やポリファーマシー対策の実施

複数医療機関から処方された薬剤の一元管理・一包化
吸入薬の吸入指導

在宅における多職種連携、訪問時の薬剤管理、お薬カレンダーへの配薬、褥瘡チェック
インスリン注射などの手技の確認

抗悪性腫瘍剤などの服薬管理・サポート
かかりつけ薬剤師対応

10 乳幼児処方への服薬管理・サポート

調剤教育カリキュラム
調剤教育カリキュラムを通じて、調剤と一般用医薬品の販売ノウハウを身に着けたジェネラリスト薬剤師の育成に取り組んでいます。
調剤教育カリキュラム
調剤7級～調剤2級

1年目
調剤1級

2年目

バーコード調剤過誤防止システム
コンピューター端末に処方内容を入力するとバーコードが出力され、同じようにバーコード管理されている薬と照合することで、思い込みによる取り違いなどの人為的なミスを防ぎます。また独自のカスタマイズを行い、より安全に患者さまにお薬を提供する工夫をしています。

社会への取り組み

調剤過誤は、患者さまへの健康に影響する重大な影響をもたらす事実と薬剤師の説明不足や指導内容の間違いに起因するという前提のもと調剤過誤の防止に取り組んでいます。
調剤過誤防止の取り組みでは独自の「バーコード調剤過誤防止システム」や、業界唯一の取り組みである「カメラ監査
指導システム」を導入し、思い込みによる調剤ミスを防止しています。調剤部では、このような調剤過誤防止のための仕組みづくりを行っています。

3年目

調剤上級

4年目

ジェネラリスト
教育

初級販売

実地研修

中級販売
調剤責任者
（見習い）

調剤スペシャリスト教育

調剤教育プログラム
1. 在宅バイタルサインセミナー

ガバナンス- 聴診器を用いた血圧・脈拍管理、心電図測定による薬剤の効果・副作用の確認手技の習得- バイタルサインによる副作用の早期発見や適切な薬剤選択の提案

カメラ監査風景（店舗側）

カメラ監査風景（本社側）

2. 調剤漢方セミナー- 日本漢方の概念、漢方治療における治療学、生薬学の学習- 患者様への分かりやすい説明によるアドヒアランス向上への貢献
3. 認知症ケア指導セミナー- 認知症ケア理論の理解- 患者様に合ったアプローチ方法の習得による地域医療への貢献
4. がんセミナー- がん治療、がん検診、各種支援、各種がんについての基本的知識の習得- 緩和ケアの基礎、社会資源、情報の提供方法の習得- 患者様が安心して治療に専念できる環境づくり
5. 臨床セミナー- 検査値を用いた処方解析、腎機能計算からの投与量設計、肝機能障害の推測、薬物動態学の習得- 薬学的観点からの医師との処方設計による個々の患者様に合わせたより高度な医療の提供

経営データ

教育
入社以降、毎月、座学で基礎研修を行い、店舗にて座学で学んだ知識や技術をより深め、基本的な調剤技術を取得します。段階的にステップアップし、より高度な調剤技術を取得いたします。

7
8

お客様へ連絡カメラ監査指導システム
処方箋チェックから調剤監査、服薬指導に関するアドバイスに至るまで、調剤専任薬剤師の上級指導者及び本部調剤マネジャーが、調剤併設店に設置された高性能テ
レビカメラを通して、現場薬剤師にきめ細やかな指導を行っています。通常店舗では他の薬剤師が確認をします
が、このシステムを開発・導入したことにより、どんな状
況下でも複数の薬剤師が確認する体制を確立しました。

6

処方薬お渡し後のフォローアップ（副作用確認等）

環境への取り組み

4

お客様の声（ 2023年度）

価値観・戦略

お客様の声の活用

これらのセミナーを通じて、薬剤師は専門性を高め、患者様の健康をより総合的にサポートできるようになります。また、医師や他の医療従事者とのコミュニケーションを円滑にし、チーム医療の一員としての役割を果たすことができます。
41

SUNDRUG CO.,LTD.

INTEGRATED REPORT 202442

社会への取り組みテーマ

4

社会及び地域社会との共生

地域共生

サンドラッググループではよりよい社会をつくるため、災害被災地への支援や地域社会への貢献を図り、ステークホルダーの皆さまとともに各取り組みを行っています。

基本的な考え密着した取り組みを通じて、ステークホルダーの皆さまとのコミュニケーションを図っています。

サンドラッグ基金を通じた社会貢献

健康フェア（ 2023年度地域外部活動実施実績）

小学校での環境に関する出前授業の実施

災害被害への支援活動、地域社会への貢献活動といった社会貢献の窓口としてサンドラッグ基金を設置しております。

「美と健康に関する各種測定・相談会」や「健康増進講
習会」などの健康フェアを開催し、『健康で豊かな暮らし』
作りに貢献しています。市区町村や地域包括支援セン
ター等と協力し、「健康に関する各種測定会や相談会」「健康増進講習会」を実施しております。店舗や薬局で培った高いカウンセリング力と専門知識を生かして地域の皆さまの健康増進へ寄与し、毎日が明るく楽しい生活の創造に貢献していきます。

調布市内店舗で廃ボトルの回収、リサイクル活動を共同で行うユニリーバ・ジャパン・カスタマーマーケティ
ング株式会社様と出前授業を実施しました。
出前授業では、サンドラッグの社員が講師となって、サンドラッグが実施している CO ₂削減の取り組み、サス
テナブルな活動を紹介するとともに、環境問題に関する授業を行いました。
サンドラッグでは、店舗を利用した環境活動と合わせて、未来を担う子どもたちへの教育支援活動に積極的に取り組んでいきます。

ポイントを貯めることでお客様も一緒に社会貢献活動に参加することが可能です ！
ポイント付与実績に基づいた一定の金額を寄付金として拠出

P

地域の皆さまの健康を一番に考え、健康フェア等のイベントを定期的に開催しています。また地域社会に

P

¥

公開講座

測定会場

AGEs・体組成測定

血管年齢・筋硬度測定

イベント (2023年4月〜2024年3月)

ご参加人数

社会への取り組み

女性のための健康習慣

お客様がお買い物の際にポイントカードをご利用

環境への取り組み

お客様のお買い上げの金額に応じてポイントを発行しており、そのポイントに応じて社会に役立つ活動に寄付しています。お買い物を通して、お客様も一緒に社会貢献活動に参加いただくことができます。

価値観・戦略

社 会貢献

ポイントに応じて、当社が社会に役立つ活動に寄付

お買い物をすることでポイントを付与

最近の取り組みについて
トルコ・シリア地震緊急支援募金
トルコ・シリア地震緊急支援募金をトルコ大使館に寄付いたしました。

健康測定会

能登半島地震令和 6 年能登半島地震災害支援募金を石川県と新潟県に寄付いたしました。

開催回数 91回

子どもワクチン支援活動
進栄化成株式会社様に協力していただき、ペットボトルキャップや使用できなくなった折りたたみコンテナなどをリサイクル原料として買い取っていただき、その売却費用を認定特定非営利活動法人「世界の子どもにワクチンを日本委員会」に寄付いたしました。
発展途上国の子供たちにワクチンを届ける活動に協力しております。

に設置しており、2025 年 3 月末には全店舗の約 50 ％の店舗への設置を計画しております。引き続き、設置店舗100％を目指します。

※隣り合う店舗には 2 店舗で 1 台設置

AED導入店舗数と導入率推移
店舗数

1,217

SUNDRUG CO.,LTD.

店舗数

1,435
42.4%

1,600
1,200

24.5%

33.0%

800
400
0

43

店舗数

1,343

298

443

2022年3月末

2023年3月末

608
2024年3月末

619人
合計

4,126 人【サンドラッグの森】づくり（植樹活動）
国内の森林を保全とともに CO ₂削減を推進、また従業員のボランティア参加による社会貢献、環境意識の向上を目的とし、山梨県甲府市にてヤマザクラ・ヤマモミジ・
クリの木の苗等を植樹しております。

回収 BOX の設置

晃華学園小学校へ出前授業

EV 充電スタンドの設置
お客様のニーズに応えるために、お買い物中に電気自動車を充電することができる急速充電器の設
置 を 進 め て い ま す。
お客様は時間を有効に活用でき、快適な
お買い物体験を楽しむことができます。この取り組みは、お客様の利便性を高めるだけでなく、環境に優しい社会づくりにも貢献します。環境に優しい電気自動車の利用を促進すること
で、二酸化炭素の排出量を削減し、環境負荷の低減に貢献します。当店は、持続可能な社会の実現に向けて、積極的に取り組んでいます。
INTEGRATED REPORT 2024

経営データ

AED 設置店舗の拡大
新店・改装店舗を中心に AED 設置店舗を順次拡大しています。2024 年 3 月時点で 608 店舗（全店舗の約 42 ％）3,507 人

健康講演会（一部健康測定も実施）

ガバナンス

九州北部豪雨災害
令和 5 年九州北部豪雨募金を福岡県に寄付いたしました。

44

ガバナンステーマ

5

コーポレートガバナンスの強化
価値観・戦略

役員対談

れ、改革への意欲とともにサンドラッグにおける課題認識を共有できたことでした。すぐに監査役会の提言に応えていただき、リスク管理委員会を月次開催に変え、各部門のリ
スクマトリックスを策定し、個別のリスク管理体制を構築しました。リスク管理に終わりはありませんが、現在までに
サンドラッグのリスク管理は着実に高度化していると思います。また監査役会のもう一つの提言が全社的なリスク統
社外常勤監査役

多田 直樹

当社グループはサステナビリティ経営を推進する一環として、コーポレートガバナンスの強化に取り組んでいます。
過去から現在までの取り組み、今後の課題について多田直樹 取締役チェアマン、山下和稔 社外常勤監査役がお話します。

リスク管理の高度化につながった社外からの提言

多田 実はサンドラッグは1994年の東証上場当初から常ナンスが重要となりますね。サンドラッグはいわゆる無借勤の社外監査役がおられるなど、社外役員の助言を取り入金経営を続けてきましたが、近年の資本業務提携ではファれる素地が培われていました。また、社長の貞方はディスイナンスにも積極的です。さらなる企業成長には適正な財

カウントストア「ダイレックス」の買収にかかわり、同社社

務のレバレッジは当然の経営施策ですが、サンドラッグが長を務めた経験から、グループガバナンスの重要性を十分

第2の成長ステージにおいて財務戦略を変化させつつあるに理解していました。こうした背景もあり、監査役会からと感じており、その点を監査役としても注意深く見ていきの提言に迅速に対応したと思いますし、実際にリスク管理たいと思っています。

委員会の位置づけを見直したことで、社内におけるリスク

多田 資本業務提携等に際しての資金調達ではサンドラッへの意識が大きく変わりました。

グが初めて経験することも多く、取締役会でも議論を重ねてきました。山下監査役から第2の成長ステージに移行しさらなる成長に不可欠な社内外の人材確保つつあるとご指摘いただきましたが、外部からファイナン
ス経験のある人材を採用するとともに、6月には大学院時

山下 監査役としての基本業務が、社内関係部署との連携

代にファイナンスをご専門とされる社外取締役が就任されです。法務部に加えてグループ全体の内部監査を担当する

るなど、今後の当社グループの成長に必要な知見をいち早

業務監査室等と月次で意見交換を行い、本社及びグループ

く取り入れるべく社内外からの人材確保に努めています。

た助言を頂戴しています。また積極的に女性の社外役員を各社に問題があれば迅速に報告いただける体制となってまた、当社は重要課題（マテリアリティ）の社会をテーマ

多田 当社グループは重要課題（マテリアリティ）の一つに登用し、2024年6月以降は取締役と監査役を含む社外役

います。さらに社外の監査法人とも定期的な情報共有に努とした取り組みを見直し、より当社グループ事業に即したガバナンス経営の推進を掲げており、まさに経営の“一丁目員10名のうち4名が女性役員となります。

め、グループ各社の監査計画や監査報告も聴取させていた

テーマ区分「人的資本経営の実行」「製品・サービスの品質、だき、監査業務に大変役立っています。

安全性と利便性」「社会及び地域社会との共生」としました。

一番地”としてコーポレートガバナンスの強化に取り組ん

先日ある著名人の言葉で、外光から遮断された組織は不でいます。近年は、ホワイト物流の推進、お取引先に関する祥事が起きやすく持続性が低いと伺い、全くその通りだと

社内の皆さんと接して感じるのは非常に優秀な方が多い

新入社員の5割以上が女性である当社グループにおいていアンケート実施、BCP策定などに取り組み、2023年5月に思いました。外部の厳しい目に鍛えられている組織は環境ということです。法務・内部監査部門に関しても、途中入社

かに女性活躍を推進するか、店舗でのフードロスをいかにはサプライチェーンを共有するお取引先様とのパートナー

変化にも柔軟に対応できる、当社グループも社内外の声がで専門性を持つ人材を配置するのではなく、活発なジョブ削減していくか、これらは社会の要請であるとともに、当社

シップ強化に向けて「パートナーシップ構築宣言」の趣旨に届きやすく風通しの良い組織を目指し、その一環として内ローテーションによってプロパーの人材を育成しています。

グループの成長にもつながる取り組みです。社外役員の皆賛同し、その内容を社内のコンプライアンステストに反映

部通報制度についても適切に機能するよう常に気を配って優秀な営業部門の人材を法務・内部監査部門に移動させる

さまにはさらなる取締役会の機能強化、内部統制とリスクし社員の意識向上を図っています。

います。

事例も多いようですが、事業を展開する上でコンプライア

管理、さらには企業倫理や行動規範、ESGに関わる多様な

当社は金融機関出身の山下監査役を筆頭に社外役員のドラッグ業界へ
山下 私は2019年6月に就任した当時は、

ンス、リスク管理意識が非常に重要であることを経営陣がテーマについても助言を期待しています。

陣容が非常に充実していると自負しており、皆さまからはの知見が不十分で業界用語もわかりませんでした。そこで十分に理解しているからこそ、そうした人事異動が行われ

山下 サンドラッグは堂々たるプライム上場企業ですが、自らお願いして経営会議だけでなく各部門の業務報告会にているのだと感じます。

事業の急拡大に対してコーポレート部門においては未整備

多田 近年、当社は積極的な事業投資に取り組み、買収やの部分もあると思います。監査役は業務執行に携わること大型の資本業務提携を相次いで締結しています。コーポはできませんが、私が過去に所属した金融機関等での失敗

内部統制について検証してレポートを出して欲しいというレート部門においては一層広い視野でモノを見る必要があも含む経験をお話しすることでサンドラッグの成長にお役依頼があり、そこでご提案した一つががリスク管理委員会

ると同時に、現実的に手間も人手もかかる、経営企画部門に立てればという思いがあります。

の位置づけを再定義することでした。

における経営リソース、人材の充実は継続的なテーマです。

多田 通常業務に携わらないからこそ、自由に意見を言え

当時のサンドラッグにおけるリスク管理は地震など有事

当社グループの事業を熟知するプロパー社員の育成と外るお立場でもあると思います。山下監査役を含む社外役員の際の危機管理が中心でしたが、事業部門ごとのリスク管部からの専門性ある人材登用をバランス良く行いながら会の皆さまには、専門的な知見を活かして、これからも経営陣

理の整備は不十分でした。私にとってラッキーだったのが、社を成長させていくことが大切だと認識しています。

に耳が痛いことも積極的にアドバイスいただければと思い2019年4〜5月に現在の貞方社長と多田取締役が就任さ

山下

ます。

事業投資の活発化を通じてより一層グループガバ

INTEGRATED REPORT 2024

経営データ

SUNDRUG CO.,LTD.

出席させていただき、大変勉強になりました。就任から間もない2019年8月には監査役会に対してサンドラッグの

ガバナンス

45

弁護士、公認会計士、大学教授等の多様な専門性を活かし提言も踏まえて、2022年には法務部が設立されました。

社会への取り組み

社外の厳しい視点を積極的に取り入れながらガバナンス機能を高め、成長を加速化します。

括部門の設置でしたが、社外取締役の皆さんからの同様の環境への取り組み

山下 和稔

取締役チェアマン

46

ガバナンステーマ

5

コーポレートガバナンスの強化

代表取締役社長 CEO

取締役チェアマン

社外取締役

社外取締役

貞方 宏司

多田 直樹

松本 正人

辻 智子

当社入社
当社経営企画室課長
当社営業第二部次長
当社営業第二部長
当社執行役員営業第二部長
当社取締役営業第二部長
当社取締役
ダイレックス株式会社 代表取締役副社長
同社代表取締役社長
当社代表取締役社長
ダイレックス株式会社取締役
同社代表取締役会長（現任）
当社代表取締役社長ＣＥＯ（現任）

19 9 0 年 5 月
19 9 5 年 4 月
2 0 0 0年 9月
2 0 0 1年 3 月
2 0 0 1年 6 月
2 0 0 7年 6月
2 0 0 9年 6月
2 0 15 年 4 月
2 0 19 年 3 月
2 0 19 年 3 月
2 0 19 年 4 月
2 0 2 2年 4月

当社入社
当社経営企画室課長
株式会社イリュウ商事 代表取締役社長
当社退社
当社取締役（非業務執行取締役）
株式会社フォレスト
（現株式会社フォレストモール）
代表取締役社長
同社代表取締役会長
同社代表取締役社長
株式会社イリュウ商事代表取締役会長（現任）
株式会社フォレストモール代表取締役会長（現任）
当社取締役管理本部長
当社取締役チェアマン（現任）

19 7 9 年 4 月
2 0 0 2年 9月
2 0 10 年 5 月
2 0 12 年 6 月
2 0 13 年 6 月
2 0 15 年 6 月
2 0 16 年 6 月
2 0 17 年 7 月
2 0 18 年 6 月
2 0 19 年 3 月
2 0 2 1年 3 月

19 7 9 年 4 月
19 8 7 年 2 月
19 8 8 年 3 月
1988 年11月
1989 年12月
19 9 9 年 5 月
2 0 0 4年 4月
2 0 0 7年 6月
2 0 0 8年 5月
2 0 0 9年 4月
2 0 15 年 5 月
2 0 2 0年 6月
2 0 2 2年 6月

味の素株式会社入社
農学博士号取得（東京大学旧応用微生物化学研究所）
米国ロックフェラー大学博士研究員
米国ペンシルバニア州立大学博士研究員
財団法人相模中央化学研究所入所
株式会社ファンケル入社
同社執行役員中央研究所長
同社取締役執行役員総合研究所長
日本水産株式会社顧問
同社生活機能科学研究所長
株式会社𠮷野家ホールディングス執行役員・
グループ商品本部素材開発部長（現任）
当社社外取締役（現任）
不二製油グループ本社株式会社社外取締役（現任）

取締役

社外取締役

社外常勤監査役

坂井 義光

多田 高志

齋藤 律子

山下 和稔

19 9 2 年 4 月
19 9 6 年10月
2 0 0 1年 3 月
2 0 0 1年 4 月
2 0 0 3 年 1月
2 0 0 5年 5月
20 0 6 年12月
2 0 0 7 年 1月

株式会社イトーヨーカ堂入社
当社入社
株式会社イリュウ商事取締役（非業務執行取締役現任）
当社商品部情報課長
当社商品部仕入課長
当社経営企画室課長
当社退職
株式会社やまきＳＣ開発（現株式会社フォレストモール）専務取締役
2 0 0 9 年 6 月 株式会社フォレスト（現株式会社フォレストモール）
代表取締役社長
2 0 14 年 4 月 株式会社シーズリテイル（現株式会社シーズワン）
代表取締役社長
2 0 17 年 6 月 同社退任
2 0 17 年 6 月 当社取締役（現任）
2 0 17 年 6 月 ダイレックス株式会社代表取締役副社長
2 0 19 年 5 月 同社代表取締役社長（現任）1988 年 4 月
2 010 年 1 月
2020年 4 月
2021年 4 月
2021年 6 月
2021年 7 月
2023年 1 月
2023年 11 月
2024年 6 月

1983 年 4 月
1997 年 4 月
2002年 9 月
2005年10月
2010 年 4 月
2014 年 6 月
2017 年 6 月
2019 年 6 月

国際証券株式会社（現三菱ＵＦＪモルガン・スタンレー
証券株式会社）
入社
同社八王子支店長
三菱証券株式会社（現三菱ＵＦＪモルガン・スタンレー
証券株式会社）
広島支店長
三菱ＵＦＪ証券株式会社（現三菱ＵＦＪモルガン・スタン
レー証券株式会社）
名古屋支店法人営業第二副部長
三菱ＵＦＪモルガン・スタンレー証券株式会社高知支店長
同社理事・神戸支店長
ＭＵＳビジネスサービス株式会社常勤監査役
当社社外常勤監査役
（現任）

社外監査役

社外監査役

和田 希志子

上条 香代子2 0 2 2年 6 月

ふじ合同法律事務所入所（現任）
東芝プラントシステム株式会社社外取締役
最高裁判所司法研修所民事弁護教官
司法試験予備試験考査委員（民事訴訟法）株式会社ｌｉｓＢ社外監査役（現任）
第一東京弁護士会副会長
関東弁護士会連合会常務理事
当社社外監査役（現任）
株式会社東光高岳社外取締役（監査等委員）（現任）

19 8 9 年 2 月
19 9 3 年 8 月
2 0 0 0年 9月
2019 年10 月
2 0 2 4年 6月

監査法人朝日新和会計社（現 有限責任あずさ監査法人）入所
公認会計士登録
東京北斗監査法人（現 仰星監査法人）入所
新創監査法人入所 パートナー（現任）
当社社外監査役（現任）

INTEGRATED REPORT 2024

経営データ

19 9 6 年 4 月
2 0 15 年 7 月
2 0 16 年 4 月
2 0 2 0年 2 月
2 0 21年 3 月
2 0 21年 4 月

SUNDRUG CO.,LTD.

株式会社リクルートコスモス（現 株式会社コスモス
イニシア）入社
株式会社エー・ディー・ワークス（現 株式会社ＡＤ
ワークスグループ）入社
同社 経営企画室ＦＳＡ＆ＳＥ部 部長
一般社団法人不動産特定共同事業者協議会 事務局長
株式会社ＡＤワークスグループ不特法協議会推進室 室長
同社 ディスクロージャー統括室 室長
株式会社エンジェル・トーチ 取締役
株式会社地域新聞社 社外取締役（現任）
当社社外取締役（現任）

ガバナンス

当社入社
当社営業部課長
当社店舗開発部次長
当社執行役員店舗開発部長
当社取締役店舗開発部長
当社執行役員店舗開発部長
当社取締役店舗開発部長
当社取締役店舗開発本部長（現任）

社会への取り組み取締役

19 8 3 年11月
19 9 8 年 4 月
2 0 0 1年 4 月
2 0 0 5年 4月
2 0 10 年 6 月
2 0 19 年 3 月
2 0 2 2年 6月
2 0 2 2年 7月

47

野村證券投資信託販売株式会社入社
三菱証券株式会社（現三菱ＵＦＪ証券ホールディン
グス株式会社）執行役員
三菱ＵＦＪモルガン・スタンレー証券株式会社常務
執行役員大阪支店長
同社専務取締役
同社代表取締役副社長
同社代表取締役副社長兼株式会社三菱ＵＦＪフィナン
シャル・グループ常務執行役員
ＭＵＳビジネスサービス株式会社代表取締役会長
ＳＢＳホールディングス株式会社顧問
当社社外取締役（現任）
ＳＢＳホールディングス株式会社社外監査役
同社社外取締役（監査等委員）（現任）

環境への取り組み

19 8 9 年 3 月
2 0 0 1年 4 月
2 0 0 3 年 1月
2 0 0 4年 4月
2 0 0 5年 4月
2 0 0 8年 6月
2009年12月
2009年12月
2 0 14 年 6 月
2 0 19 年 5 月
2 0 19 年 5 月
2 0 2 0年 6月
2 0 2 2年 4月

価値観・戦略役 員一覧

48

ガバナンステーマ

5

コーポレートガバナンスの強化

サンドラッググループは、企業価値の向上を目指し、迅速な意思決定と経営の効率化を図るとともに、持続的成長の基盤となるコーポレート・ガバナンスの強化、充実を図っています。

基本的な考え方
株主をはじめとする全てのステークホルダーへの責務を自覚し、コーポレート・ガバナンス、コンプライアンス、
リスク管理等を経営の重要課題として位置づけ、公正・透明かつ誠実に中長期的視点での意思決定を行う経営体制を構築し、経営戦略・経営計画を適時・適切に開示いたします。
そして、環境変化に適応しサンドラッググループの存在意義を継続的に高め、サンドラッググループの長期的に安定した持続的成長と企業価値向上に努めます。

監査役会

コーポレート・ガバナンス体制図

選任・解任

連携

選任・解任

監査

監査役会

の他に、経営会議やコンプライアンス・リスク管理委員
会はじめ各種の主要会議に出席するとともに会計監査人及び業務監査室と連携し、取締役等の職務執行状況
を客観的・中立的な立場から監査し、月 1 回開催の監査
諮問

取締役会

答申

指名・報酬
諮問委員会

報告

指名・報酬諮問委員会

選任・解任・監督
報告・監督

代表取締役
報告
連携

報告

業務監査室
（内部統制）

監査

コンプライアンス･
リスク管理委員会

指示

顧問弁護士
助言・指導

各部門・各事業所

グループ

SUNDRUG CO.,LTD.

数を占めることで、独立性・客観性・透明性（ジェンダー
等の多様性やスキル視点を含め）を高めております。
「指名・報酬諮問委員会」の委員は、取締役会の決議によって選任いたします。
「指名・報酬諮問委員会」は、取締役会の諮問に応じて審議し、取締役会に対して答申を行います。

評価の方法
社外を含む全ての取締役及び監査役に対し、記名式にて、事務局作成の「取締役会の実効性に関するアンケー
ト」に基づき、自己評価とともに、記載自由欄を設け課
題提案する方法にて、実施いたしました。 その回答集
計結果に基づき、取締役会の課題認識の共有化及び実効性・機能性の向上への今後の取り組み対応について意見交換・審議を行い、評価いたしました。

取締役会の実効性に関する分析・評価結果の概要
当社取締役会は、自由闊達で建設的な議論・意見交換が行われ、全体として、実効性はおおむね確保できていると分析・評価いたしました。
一方で、以下の点につきましては、課題や改善の余地が必要であるとの認識をしました。

今後の対応⃝さらなる取締役会資料の充実、会社情報の共有を推進してまいります。
⃝中長期的企業価値向上に資する経営課題と戦略に関する議論のさらなる深耕を取締役会にて行ってまいります。

監査
管理

49と社内取締役 2 名で構成されており、社外取締役が過半

当社は、取締役会に出席する全取締役及び全監査役に対し、自己評価も踏まえ、取締役会の実効性に関する評価
アンケートを実施し、その回答集計結果に基づき取締役会にて意見交換し、さらなる改善に取り組んでおります。

経営データ

監査
相談

ＥＳＧ・
ＳＤＧs
推進委員会

当社は、監査役会設置会社であります。取締役会の構成は、取締役総数 7 名のうち、独立社外取締役は 3 名となっております。
取締役の指名・報酬については、特に独立性・客観性及び説明責任の強化が必要であることから、任意の「指名・報酬諮問委員会」を設置し、適切な関与・助言を得ております。
「指名・報酬諮問委員会」は、社外取締役 3 名

取締役会の実効性評価

ガバナンス

会計監査人

連携・報告

役会及び必要に応じ随時に他の監査役との情報共有化
及び意見交換をとおして、監査機能の充実化に努めております。

当社の取締役会は、取締役及び監査役で構成（員数は定款にて取締役 1 0 名以内、監査役 4 名以内）、迅速かつ正確な情報把握と全取締役参画のもと十分議論を尽くしての意思決定をすべく少数精鋭による体制としております。
取締役候補者の選任に際しては、社内取締役には、当社業務に精通し、専門的高度な知識と豊富な経験並びに識見を有する人物を選び、社外取締役には、他企業の経営経験者や大学院教授（法学博士）など外部での豊富な経験と専門的高度な知識を有し監督・助言機能が期待できる方を選び、会社の持続可能な成長が図れるよう多様性の確保及び全体バランスに配慮し、指名・報酬
諮問委員会の答申を得て、取締役会にて候補者を決定しております。

社会への取り組み

監査役会は、社外常勤監査役 1 名と社外監査役 2 名の計 3 名の監査役で構成し、社外常勤監査役は、取締役会

株主総会

選任・解任

取締役会は、会社の持続的成長と中長期的な企業価値向上に向けて、法令、定款及び「取締役会規程」に基づき、経営戦略、経営計画、その他経営に関する重要事項について決定を行うとともに、各取締役の職務執行状況、関係会社の重要な業務執行状況、当社及び関係会社のコン
プライアンスやリスク管理等内部統制システムの運用状
況等を把握し、当社及び関係会社の経営全般について監督しております。
そして、取締役会が規定した「決裁権限規程」において、取締役会、社長、各本部長、各部門長等の権限を明確に定め、社内全員に開示し、それぞれの決定機関・決裁者
が関連部門長等との審議を経て決裁を行い業務遂行しております。

取締役会の多様性、体制について

環境への取り組み

サンドラッググループには、『国民の「健康で豊かな暮らし」の実現を目指し、「毎日が明るく楽しい世の中創り」に貢献するために、「安心・信頼・便利の提供をする」』
そして『自分達で今できることからすぐはじめ、世の中の一隅でも照らすことができればと考え、顧客・社員・株主・ビジネスパートナー・コミュニティ・社会・地球
環境全てにとって最善の判断をし、こころ配りを忘れずに行動する』などの企業理念があります。

取締役会

価値観・戦略

コーポレート・ガバナンス

報告各社

今回の実効性評価・提言を通じて得られた課題を踏まえ、引き続き、取締役会のさらなる実効性の向上及び活性化への改善に取り組みます。
INTEGRATED REPORT 2024

50

ガバナンステーマ

5

コーポレートガバナンスの強化

社外取締役・監査役選任理由・出席状況

サンドラッググループでは国民の『健康で豊かな暮らし』の実現を目指し、取締役会にて適切な監督機能を発揮するため、取締役会にとって重要と考える項目を定めました。「( 企業経営」、「業界経験」、「グローバル」、法務」）また、当社の中期経営戦略における経営方針及スキルマトリックス

取締役

企業経営

業界経験

●

グローバル

ESG

貞方

宏司

代表取締役社長 CEO

●

多田

直樹

取締役 チェアマン

●

坂井

義光

取締役

多田

高志

取締役

●

松本

正人

社外取締役

●

辻

智子

社外取締役

●

齋藤

律子

社外取締役

●

山下

和稔

社外監査役

●

和田

希志子 社外監査役●

上条

香代子 社外監査役

●

●

●
●

●

●

●

●

●
●

●

財務・会計・M&A リスクマネジメント・法務

●

●
●

●

●
●

●
●
●
●

1

3

4

6

51

辻

齋藤

山下

和田

上条

選任の理由

出席状況

正人

金融機関等の経営者としての経験が豊富であり、経営に関する高い見識と監督能力を有し、当社経営に対し客観的・中立的立場で監督しうる人物であり、一般株主と利益相反が生じるおそれがないと判断し、選任いたしました。

100％（ 16 回 /16 回）

智子

農学博士として、研究開発会社はじめ小売業における多角的視点からの戦略推進経営の経験と知見を有し、当社経営に対し客観的・中立的立場で監督しうる人物であり、一般株主と利益相反が生じるおそれがないと判断し、選任いたしました。

100％（ 16 回 /16 回）

律子

各企業等において、ディスクロージャー、ファイナンス等の業務経験・経営にも携わり、経営全般に関する知見を有し、当社経営に対し客観的・中立的立場で監督しうる人物であり、一般株主と利益相反が生じるおそれがないと判断し、選任いたしました。

―

和稔

金融機関において、各種業務を歴任し、財務及び会計に関する相当程度の知見と幅広い見識を有し、加えて、常勤監査役を務め、コーポレートガ
バナンスや監査業務に精通しており、当社経営陣から独立した監視・監査機能を有するとともに、客観的・中立的に監査しうる人物であり、一般
株主と利益相反の生じるおそれはないと判断し、選任いたしました。

100％（ 16 回 /16 回）

希志子

弁護士として、法律に関する専門知識、豊富な経験を有しており、当社経
営陣から独立した監視・監査機能を有するとともに、客観的・中立的な立場で監査しうる人物であり、一般株主と利益相反が生じるおそれがな
いと判断し、選任いたしました。

100％（ 16 回 /16 回）

香代子

SUNDRUG CO.,LTD.

なる任意の「指名・報酬諮問委員会」の審議結果に基づく助言・答申を得て、支給額を決定しております。

催し、テーマは、役員報酬（社内取締役賞与を含む。）案及び取締役・監査役候補者選任案等であり、その審査結果
を取締役会に答申いたしました。
以上の手続きを経て取締役の報酬等の総額及び個人別の報酬額が決定されていることから、取締役会はその内容が決定方針に沿うものであると判断しております。
種類ごとの構成比率は、業績及び評価項目達成状況により変動いたしますが、固定報酬：変動賞与：ストック
オプションは、（ 73.6 〜 21.2 ）：（ 21.0 〜 68.6 ）：（ 3.7

非金銭報酬の内容

取締役が株式保有を通じて株主との価値共有を高める
ことにより、企業価値の持続的向上を図るため、取締役に対して譲渡制限付株式報酬制度を導入しております。
本制度における年間の報酬の上限は1 億円以内かつ25,000 株以内となります。

なお、各対象取締役への配分は、株主総会にて承認された範囲内で取締役会決議により決定いたします。

公認会計士として、会計に関する専門知識、豊富な経験を有しており、当社経営陣から独立した監視・監査機能を有するとともに、客観的・中立的な立場で監査しうる人物であり、一般株主と利益相反が生じるおそれがないと判断し、選任いたしました。

参考
報酬等の種類別の総額（百万円）

対象となる
役員の員数
（名）

報酬等の総額
（百万円）

固定報酬
基本報酬

賞与

ストックオプション

社内取締役

228

34

124

69

4

社外取締役

18

18

ー

ー

3

社内監査役

ー

ー

ー

ー

ー

社外監査役

20

20

ー

ー

4

役員区分

変動報酬

政策保有株式に関する方針―

当社は、保有目的が純投資目的である投資株式と純投資目的以外の目的である投資株式（政策保有株式）を区別し、取引先との関係の構築・維持・強化や業務提携等、中長期的な企業価値向上に資すると判断した場合、当該株式を政策保有株式として取得・保有することとしております。
現在保有中の政策保有株式につきましては、持合状況になく、適宜、株価や市場動向などを考慮しつつ縮減していく方針としております。
保有する政策保有株式につきましては、個別銘柄毎に中長期的な観点から、資本コスト対比の上、継続保有の合理性・必要性を取締役会で毎年定期的に検証し、保有の可否を判断しております。保有の合理性は、取得の経緯、取引関係内容、現状及び将来の戦略的保有意義及びリスク並びに資本コストとの対比等の項目につき検証しております。

経営データ

5

松本

取締役社長 CEO 及び取締役チェアマンからなる任意の「指名・報酬諮問委員会」の審議結果に基づく助言・答申を得て、取締役の報酬は取締役会にて、監査役の報酬は監査役会にて、内規の定めにより、株主総会決議承認された報酬限度内で決定しております。
当事業年度における指名・報酬諮問委員会は、4 回開

ガバナンス

2

氏名

社内取締役報酬の算定方法は、固定報酬は、経営委任の対価として、役員報酬規程の定めに従いそれぞれの役
位に応じて決定しております。
取締役の業績向上に対する意欲や士気を一層高めることにより、企業価値の持続的向上を図るため、取締役に対して業績連動報酬等として賞与を支給しております。
その方法は、年度ごとに連結経常利益増額の連結売上高に対する率等に応じて、役員報酬規程に定める支給基準に基づき基準役員賞与総額を決め、次に役位に応じた比率で総額を各取締役按分し、その額を個別の取締役ごとの業績評価及び定性評価により増減させ、全社外取締役（ 3 名）、代表取締役社長 CEO 及び取締役チェアマンから

社内取締役報酬体系は、役位を踏まえた固定報酬と業
績や個人別目標の達成率に連動するインセンティブな賞
与及び、中長期的業績向上に向けた譲渡制限付株式報酬の変動報酬とで構成しております。また、社外取締役及び監査役の報酬は、固定報酬のみとしております。
役員報酬等の決定方法は、全社外取締役（ 3 名）
、代表

〜 28.2 ）の範囲となっております。

独立役員の属性・選任理由の説明
番号

固定報酬及び業績連動報酬等に関する事項

社会への取り組み

監査役

地位

取締役及び監査役の報酬等の総額及び個人別の報酬等の決定方針に関する事項

環境への取り組み

びそれに向けて当社が取り組む改革について、取締役が各分野で培った専門性や知識・経験・多様性を考慮し、能力を活かすことのできる人材を選任しております。指名に関する基本的な考え方や取締役会の構成などについては、外部環境、会社の状況に応じ、協議を行います。

「E S G 」、「財務・会計・ M & A 」、
「リスクマネジメント・

氏名

価値観・戦略

スキルマトリックスについて

銘柄数及び貸借対照表計上額
銘柄数（銘柄）貸借対照表計上額の合計額（百万円）

非上場株式

2

1

非上場株式以外の株式

5197
INTEGRATED REPORT 2024

52

ガバナンステーマ

5

コーポレートガバナンスの強化

テーマ

6

内部統制及びコンプライアンス

贈収賄
贈収賄に関する基本方針

サンドラッググループは、贈収賄防止のための法令や規制を遵守するため、グループ会社に適用する規定を設け、厳格に運用をしています。

公務員以外への贈賄の禁止
不当な利益を得るために、収受者の職務の遂行及び決定に影響を与える目的で、金品その他の不正な利益の供与、収受、それらの約束、要求、申込またはそれらの承認を行いません。

サンドラッググループではコンプライアンスは企業活動の基盤を支え、さまざまなリスクを回避する上で収賄防止
サンドラッググループの経営や事業判断または職務執行に不適切な影響を与えることを目的に提供される金品
その他の不正な利益の供与、収受、それらの約束、要求、申込またはそれらの承認を行いません。
用語の定義「贈収賄」とは、不当な利益を得るために、収受者の職
務の執行または決定に影響を与え、またはその他の不当な行為を行わせる目的で、金品その他の不正な利益の供与、収受、それらの約束、要求、申込またはそれらの承認を行う行為を指します。
「公務員」には、国内の公務員、外国公務員、国際公共機
関、政党、それらの職員、公職の候補者その他公務員とみなされる可能性のある者を指します。またそれらの肉親（配偶者、子供、扶養家族等）も含みます。

た、適正・適法な税務処理を行うことで、税務コンプライ
アンスに関する従業員の意識向上、税務ガバナンス体制の維持に努めます。
税務リスクの管理
サンドラッググループは、税務リスクを重要なリスクの一つと位置づけており、税制改正等への対応を適宜行い、継続的に税務リスクの最小化に努めています。各グ
ループ会社は、サンドラッググループの基本方針・指針
に従い、税務申告・納税、税務調査等の税務実務を適正に遂行します。事業活動における税務リスクに対しては事前に十分な検討を行うとともに、必要に応じて行政当局への事前確認、専門家による助言・指導等を得て、その低減を図ります。
税務当局との信頼関係の構築
サンドラッググループは、税務当局との公正な関係を維持し、税務当局からの問い合わせに対して適時かつ適切な情報の提供を行い、誠実に対応することで、税務に係る透明性の確保や信頼関係の構築に努めます。税務当局との間で意見の相違が生じた場合、税務当局と協業し、合意点をみつけることで課題の解決に努めます。

コンプライアンス推進体制
コンプライアンス及びリスクに係る課題を識別し、適切に対応するため、社長が委員長を務め、取締役及び部門長を委員とする「コンプライアンス・リスク管理委員会」を設置しています。同委員会は、事業運営に関するコンプライアンス事案の報告・対応方針の策定・指示、

SUNDRUG CO.,LTD.

コンプライアンス体制の基盤整備（推進及び教育体制、推進及び監査計画の策定など）を担っています。同委員会には、社外常勤監査役及び業務監査室長も参画しており、迅速に情報を共有するとともに、連携して任に当たる体制を採っています。コンプライアンス委員会での審議内容は、重要事案を取締役会で報告しています。

コンプライアンス体制図

監査役

報告

相談窓口
（労働組合）

コンプライアンス・リスク管理委員会
委員長＝社長

取締役会
方針・対応の承認

報告

報告① 法改正対応② 仕組み・教育体制・監査体制の構築

懲戒委員会
懲戒処分の決定ホットライン

参加者＝取締役＋部門責任者

従業員・
取引先様からの通報受付

社内通報窓口（法務部）
社外通報窓口
（外部弁護士）ハラスメント
対策委員会（人権含む）③ 事件・事故対策
報告

教育（取り組み・従業員と役員・回数・参加者数などの定量データ）
コンプライアンス教育
医薬品医療機器等法、食品リサイクル法、独占禁止法など薬局・ドラッグストア事業、あるいは小売事業に従事する者として不可欠な最新法令を常に確認できるよう、コンプライアンスガイドブックを作成しています。
ガイドブックには法令以外に、ハラスメントの禁止、

53

サンドラッググループでは、全役員・従業員及びサン
ドラッググループで働く全ての人々が、コンプライアン
ス上の問題について直接通知し是正を求めることができる内部通報制度を設置しています。通報窓口は、社内のほか、社外（弁護士）にも置いています。この内部通報制
度は、通報者の秘密保護のほか、通報者に対する不利益取り扱いの禁止について、サンドラッググループの社内規程で厳格に規定しています。また、上記窓口の認知度・理解度の向上を図るため、周知活動を強化しています。

経営データ

税務ガバナンスの確保
サンドラッググループは、研修教育などを通じて従業員の税務知識の向上を図ります。社内ルールに基づい

サンドラッググループ行動規範に則り、法令、社会倫
理、社内規程の遵守を企業活動の基本とし、企業理念の実現に向け行動します。

ガバナンス

法令の遵守
サンドラッググループは、租税に関する国際的な課税ルール及び税務に関する法令・規則等に従い、適切かつ適時に税務申告及び納税を行い、企業の社会的責任を果たします。適切な納税を通じて地域社会の発展に貢献することを基本的な考え方とし、租税回避を目的とした税
務プランニングは行いません。

内部通報窓口の設置・運営

社会への取り組み

サンドラッググループは、当社とグループ各社に適用する、税務方針を定めます。
サンドラッググループは、高い企業倫理観に基づいた
コンプライアンス経営を実践するために定めた「グループ行動規範」に則り、税務に関しても、関連法令等を遵守します。適正な納税を行うことは、企業の社会的な責務であり、全てのステークホルダーの支持と信頼に応える
ことにつながると理解しています。本方針に基づき、税務実務に関する業務プロセスや手続きの整備・管理を確実に行い、税法に関わるガバナンスを適切に実現します。

基本的な考え方コンプライアンス・リスク管理委員会の設置・運営

税務
税務に関する基本方針

不可欠であると考え、法令遵守体制の強化と各取り組みを行っています。

環境への取り組み

公務員等への賄賂とみなされる行為の禁止
不当な利益を得るために、公務の遂行及び決定に影響を与える目的で、公務員及びそれに準じる者（以下、「公務員」という）に対し金品その他の不正な利益の供与、収受、それらの約束、要求、申込またはそれらの承認を行いません。

価値観・戦略

コンプライアンス

インサイダー取引の禁止、差別の禁止などが記載されており、広く従業員（パート・アルバイト社員を含む）のコンプライアンス意識の啓蒙に努めております。また、半期に一度、コンプライアンス確認テストを実施し、継続的な法令の改正に対応した知識の確認と定着を図っています。

INTEGRATED REPORT 2024

54

ガバナンス

テーマ

6

内部統制及びコンプライアンス

テーマ

サンドラッググループは、多様なステークホルダーとの適切なコミュニケーションや協働を通じた価値協創に取り組むことで、持続的な企業価値向上を目指しています。

基本方針

リスクマネジメントの推進

リスクマネジメント
取り巻く各種のリスクに適時・適切に対処するため、あらゆるリスクマネジメント体制を構築し運用しています。

リスクへの備えと対応
E S G 活動の推進、サステナビリティ（持続可能性）の強化、コミュニティ活動の展開、倫理的な取り組みや規範の策定、情報開示の強化など多くの示唆を与えてくれるものと認識しており、引き続き取り組みを強化していきます。

ステークホルダーエンゲージメント
地球環境が当社の全ての活動の礎であると認識し、法令等を遵守しステークホルダーの皆さまと協力しその保全に努めます。

お客様への約束

価値ある商品を提供することでお客様の満足と信頼を得るよう常に努力し、安心
安全、健康で豊かな暮らしの実現に奉仕します。

お取引先さまへの約束「公正取引」の徹底は、お取引先さまに対する責務です。お取引先さまの信頼を得るために望ましい取引慣行を順守し、共存共栄関係の構築に努めます。

株主さまへの約束

株主様との対話を積極的に実施し、社会の変化やリスクに対応できるサステナブル
でレジリエンスな企業を目指します。
財務、非財務双方の物差しを通じた企業価値の向上に取り組みます。
従業員との対話を積極的に実施することで、健康で働きやすい職場をつくることを約束し、持続的に変化、成長し続けられる環境を提供いたします。

地域社会への約束

安心安全、健康で豊かな暮らしの実現は地域社会との約束でもあります。店舗に留まらずお薬や健康に関するイベント、地域と連携した植樹活動、募金活動を推進
していきます。

務所と顧問契約を締結しており、経営上・業務運営上の法律問題が生じた場合に、随時確認をとり、アドバイスを受ける体制としており、不測のリスクを可能な限り回避・減少できるよう努めています。
サンドラッググループの事業上のリスクと考えられる
主な事項は以下のようなものがあります（詳細は有価証
券報告書をご覧ください）。

⃝投資家訪問⃝メールや電話受付によるお客様の声の収集

今後の活動について
エンゲージメントのための施策やステークホルダーとの協働について引き続き実現、充実に向けて検討をしていきます。
⃝投資家アンケートの実施・ダイアログ MTG の検討⃝従業員 ES 調査の検討・お客様アンケートの検討
SUNDRUG CO.,LTD.

③ 法的規制に関するリスク④ 訴訟等に関するリスク⑤ 事業体制に関するリスク

詳細については「有価証券報告書」
をご参照くださいhttps://www.sundrug.co.jp/ir/irdata/securities

サンドラッググループは東日本大震災での予期せぬ規模の災害を体験し、いつ発生するか分からない緊急事態に備え、企業は平常時から備えておくべき重要な計画である、BCP 策定の必要性を認識しました。また、熊本震

災にて改めて課題を認識し、BCP 対策内容の見直しと修正の継続を行っています。サンドラッググループは、社会インフラとしての役割を果たすために災害リスクに対して最大限の予測と対策を講じ、最小限に損害を抑えております。またサンドラッググループと物流委託先ではBCPの内容が異なる事実を踏まえ、定期的にBCP対策会
議を開催することにより、互いに共通の認識を持った実
効性のある BCP の策定を行っております。

BCP の策定
策定目的
必要時間内に復旧・再開することを目的として、非常時の対応計画や平時の取り組みを定める。

作成と更新⃝各拠点での「予防」「対策」が実行できているか確認する⃝災害の終息後に必ず災害対策会議を開催し、全拠点に情報共有していく⃝予見される災害の洗い出しと過去の発生事例（対応事例）を振り返る。
⃝災害の規模により、
「予防」
「対策」
「対応」の方法を実施と報告⃝災害の「発生前」「発生時」「終息後」でのやるべきこ

な開催

検討する。

とを洗い出す。

経営データ⃝スモール MTG

② 財政状態及び経営成績に関するリスク

BCP の重要性の認識

考え方
現状の活動

売事業に関するリスク

ガバナンス

従業員への約束

サンドラッググループは、リスク管理を経営の重要課題として位置づけ、大規模災害や顧客情報漏洩など事業活動に潜むリスクの洗い出しと、その管理体制の強化を図っています。平時においては、各部門において、その有するリスクの洗い出しを行い、その軽減等に取り組む
とともに、有事においては、「リスク管理規程」に従い「対策本部」を設置し、グループ全体として対応する体制を整備しています。なお、顧問弁護士は、4 ヶ所の弁護士事① 薬局の経営並びに医薬品、化粧品、日用雑貨等の販

社会への取り組み

地球環境に対する宣言

リスクマネジメントの考え方

環境への取り組み

小売業である当社には、お客様や株主、従業員、サプ
ライヤーや流通業者、金融機関や地域社会、行政機関などのステークホルダーが存在します。ステークホルダーとのコミュニケーションの場をつくることは、当社が直面する諸問題に対して適切な解決策を導き出し社会的 信 頼 性 や 企 業 価 値 の 向 上 に つ な が る と 考 え ま す。

55

価値観・戦略

ステークホルダーエンゲージ メ ン ト

7⃝災害対策マニュアルに沿った定期的な訓練実施⃝経営者並びに管理者層が参加する対策会議の定期的取り組み計画
年 6 回の災害対策会議を開催

INTEGRATED REPORT 2024

56

ガバナンステーマ

7

リスクマネジメントの推進

改善内容

サンドラッググループの事業に協力いただくビジネスパートナーとの公正、透明かつ適正なお取引及びパー

2016年の熊本震災後に対策マニュアルの再作成
2018年の西日本豪雨時に中規模災害対策の必要性を認識し再作成2020年の南九州豪雨時に中規模災害対策の効果を検証

2022年 の 全 国 的 な 豪 雪 時 に 対 策 の 不 備 を 認 識 しサンドラッググループでは、このように事業継続計画（Business Continuity Plan ）の見直しを継続的に行い、気候関連災害や自然災害に対する強靭性（レジリエンス）
及び適応の能力を強化してまいります。また企業理念としている、国民の『健康で豊かな暮らし』の実現に資する経営と地域の期待に応えられるような活動を目指してい
きたいと考えております。

種類の細分化が必要と認識

気候変動に伴い多発している災害に対し、サプライチェーン全体の物流を止めない仕組みを構築することを目的として BCP の策定と更新を実施いたします。

【 中 規 模 災 害 】災 害 規 模

BCP 作成地震

大雪

リスク対策作成【小規模災害】

津波

BCP 作成パンデミック【大規模災害】

交通事故

小

火災

影響度
（納品できない時間）SDグループ
物流センター

大委託先内 BCP 対策

サンドラッグ
物流部

供 給を止めない

被災地域

委託先
本社等

サンドラッググループは、「パートナーシップ構築宣言」の趣旨に賛同しました。
「パートナーシップ構築宣言」とは、サプライチェーンを共有するお取引先様とのパートナーシップ強化を図り、新たな共存共栄関係の構築を企業の代表者名で宣言

し、「成長と分配の好循環」を目指すものです。
「パートナーシップ構築宣言」を通じてお互いの価値を尊重し、共通する課題の解決を図り、より良い社会の実現を目指します。
当社の宣言は項目を明示しております。

詳細は「パートナーシップ構築宣言」ポータルサイトをご確認ください

https://www.biz-partnership.jp/

お取引に関するアンケート実施
パートナーシップ構築宣言に伴い、お取引先様、当社従業員に対して、年に 1 度取引内容に関するアンケートを実施いたしております。
お取引において振興基準、コンプライアンスの遵守等のアンケートを実施していただき、ご意見をお伺いする
ことで、ご意見に基づき、課題と思われる内容について改善し、お取引先様とより良い信頼関係を構築してまいります。

お取引先様行動規範について
サンドラッググループは、ドラッグストア・調剤薬局・
化粧品店・バラエティストアの運営を通じて、企業理念である「国民の『健康で豊かな暮らし』の実現に向け、“毎日が明るく楽しい生活”の創造」を目指しております。そのためには、私たちが「責任ある行動」を実践し、ステー
クホルダーの皆さまに社会的な責任を果たす役割を担うに相応しい企業として信頼される存在でなくてはならな
いと考えています。サンドラッググループでは、社会に対する自己を律する組織の規範として、業務を遂行する
際に遵守すべき「グループ行動規範」を制定しております。この考えに基づいて、サプライチェーン全体を通じたサステナブルな社会の実現に貢献するため、「お取引先様行動規範」を制定いたしました。

お取引先様行動規範の運用について⃝ お取引先様は、お取引先様行動規範（以下、本規範）をご理解の上、本規範に則った活動をお願いしています。
⃝ 本規範の履行にあたっては、お取引先様の自社内だけ
でなく、お取引先様とお取引のある調達先も包含した取り組みとさせていただきます。

⃝ 本行動規範の遵守状況について、必要に応じてサンドラッググループとの情報共有にご協力をお願いしています。

⃝ 本行動規範に反する行為が確認された場合は、取引があるサンドラッググループの事業会社にご報告をお願いしています。また、速やかに是正措置を実施するとともに、再発防止の対策を講じさせていただきます。

経営データ

中核事業

SUNDRUG CO.,LTD.

な取引の重要性を認識し、お取引先様のご協力のもと「お取引先様行動規範」の制定、「パートナーシップ構築宣言」を行っております。
サプライチェーン全体を通じたサステナブルな社会の実現に貢献するため、共存共栄関係を築いていきます。

ガバナンス

SD グループ BCP 対策

ダイレックス
物流部

経営の姿勢である“三方良し”を重要なテーマとしているサンドラッグでは、お取引先様は重要なビジネスパー
トナーと認識しております。
日々変化の激しい時代においては、さまざまな社会課
題があり、到底一社だけでは解決することはできません。
そのためビジネスパートナーであるお取引先様との公正社会への取り組み

発生頻度（確率）

豪雨
（水害）

台風
（水害）

システム障害基本的な考えパートナーシップ構築宣言

BCP 対策への取り組み

大

トナーシップを強化し、持続可能な社会の実現に取り組みます。

環境への取り組み

2021年の北部九州豪雨で対策の効果を得られる

57

価値観・戦略

ビジネスパートナー

お取引先様通報窓口
お取引先様通報窓口を設置し、コンプライアンス違反、金品・接待等の強要、優越的地位の濫用、下請法違反、ハラスメント行為、人権侵害などの問題の対応に当たっております。

Eメール：helpline@sundrug.co.jp
INTEGRATED REPORT 2024

58

ガバナンステーマ

7

リスクマネジメントの推進

物流に関する基本的な考え

従業員をはじめ、全てのステークホルダーの皆さまの人権を尊重した教育等の取り組みの強化、推進を図ってこのような状況を改善する目的として2024年には時間外労働に関する法改正が実施される予定であり、ホワイト
物流も時間外労働の改善の取り組みの一つであります。
当社では、このホワイト物流の取り組みを2024 年の法改正までと考えておらず、サプライチェーン全体の物
流効率化に向けてさまざまな改善を継続的に進めていく
方針であります。

サンドラッググループにおけるホワイト物流の取り組み
国土交通省が推奨する項目の 16 項目について取り組みを実施します。
達成された項目についても継続して取り組みを実施し、さらに独自の改善を追求していく計画です。

荷主

全ての事業活動が直接的または間接的に人権に影響を及ぼす可能性があることを理解しています。私たちは、国連の「ビジネスと人権に関する指導原則」をはじめとした国際的な人権規範を尊重し、さまざまな人権課題についての理解を深め、適切な行動をとることは、企業がなすべき重要な責務であると考えています。

改善協力依頼
改善報告
物流センター

・倉庫整理
・レイアウト変更 etc…

確認報告

国土交通省が進めているホワイト物流の取り組みに協力し、トラック運転者不足に対応することで、我が国の国民生活や産業活動に必要な物流機能を安定的に確保するとともに、我が国経済のさらなる成長に寄与してまいります。

■バラおろし納品

改善達成率：

100％

依頼件数81件中、81件達成 ※2022年7月時点

ドライバー作業

人権デュー・ディリジェンス

人権に負の影響を引き起こし、助長したことが明らかにセンター作業なった場合には、適切かつ効果的な救済措置を講じるよう努めます。また、取引関係によって人権への負の影響に関係している場合には、是正または軽減に取り組みます。

教育・研修
本方針が全ての事業活動に組み込まれ、効果的に実行されるよう、全役員及びパートタイマー・契約社員・派遣社
員を含む全従業員に対して適切な教育・研修を行います。

対話・協議
本方針を実行する過程において、独立した外部機関の専門知識を活用するとともに、ステークホルダーとの対話と協議を真摯に行います。

情報開示
自らの人権尊重の取り組みの進捗状況をウェブサイト
等で適切に開示いたします。

重要テーマ
差別・ハラスメントの防止、働きやすい職場環境、ワー
ク・ライフバランスの実現、プライバシーの尊重を確保いたします。

人権尊重の取り組み

荷おろし（店舗別仕分け済）TC個口立会検品

ドライバー作業センター作業1h
ドライバーセンター滞在時間

・滞在時間短縮・ドライバー業務軽減
・入荷スペース占有時間短縮

2h

人権の尊重は事業活動において極めて重要な社会的責任であると認識しています。お客様、お取引先様、従業員などサンドラッググループの事業活動に関わる全ての人々が、人権への負の影響を引き起こすことがないように、または間接的に加担することがないように責任を持って行動するよう働きかける、「人権方針」、「グループ
行動規範」、「お取引先様行動規範」を定め、啓発・教育活動を推進しています。

人権マネジメント体制

経営データ

カゴ車を使用した納品

SUNDRUG CO.,LTD.

本方針を、サンドラッググループの全ての役員と、パートタイマー・契約社員・派遣社員を含む全従業員に適用します。また、サプライヤーに対しては本方針の理解・遵守を求め、ビジネスパートナーに対しては本方針の支持を期待します。

救済

TC個口立会検品■カゴ車納品59

適用範囲

人権デュー・ディリジェンスの仕組みを構築し、グループの事業と関係する人権に対する負の影響を特定し、その予防、軽減を図る取り組みを進めます。

荷役に時間がかかる…
荷おろし ＆
店舗別カゴ車積み付けなって人権尊重の取り組みを推進していきます。

ガバナンス

店舗納品倉庫改善進捗

グループは、国連の「ビジネスと人権に関する指導原則」に則った「サンドラッググループ人権方針」（以下、本方針）をここに定め、本方針に基づき人権尊重の活動を推進していきます。本方針は、「サンドラッググループ行動規範」と補完関係にあり、本方針の下、グループ一丸と社会への取り組み改善報告

国民の『健康で豊かな暮らし』の実現を目指すべき未来とし、“毎日が明るく楽しい生活”の創造を目指しています。私たちは、人権の尊重は事業活動の前提であり、人権を尊重する社会作りへの貢献は事業活動を通じて実現を目指すべき未来「健康で豊かな暮らし」を構成している重要な要素であると考えています。サンドラッグ

基本的な考え方・納品スペースの確保
・整理整頓依頼 etc…

物流部

人権に関する基本方針

サンドラッググループ人権方針

委託先

改善依頼指示います。

環境への取り組み

トラック運転者の高齢化が進み新たな担い手が減少している原因として、労働環境の問題（長期間労働）がク
ローズアップされております。荷卸し作業や現場での長時間の待機など運転以外の業務に時間を要していることが要因とされています。
トラック運転手の労働環境の改善が進まなければ運転者不足がさらに加速し、商品が届かず店舗が開けない状
況に追い込まれるかもしれません。

店舗

価値観・戦略

人権

人権とは「人間が人間らしく生きる権利」であり、その対象となる範囲や内容は多岐にわたります。企業活動において発生しうる「人権問題」も、職場におけるセクハラ
やパワハラなどのハラスメント、障がいのある人に対す
る差別・偏見、長時間労働による労働災害の発生などさまざまです。加えて、医薬品を取り扱うサンドラッググ
ループに固有の潜在的な人権問題として、お客様の健康

INTEGRATED REPORT 2024

60

ガバナンステーマ

7

リスクマネジメントの推進

テーマ

8

IT ガバナンスの構築

人権尊重の教育

お客様の人権尊重
医薬品や化粧品を販売するサンドラッググループは、
お客様の健康と生命に影響を与える商品を誤って販売するリスクが存在します。これは、グループにおける重要度が高いサステナビリティ・リスク、及び人権リスクの一つであると認識しています。このリスクを低減させる
上で、最も重視して取り組んでいるのが、調剤業務やOTC（一般用）医薬品、化粧品の販売に従事する従業員

ステム＊」といった機械的、システム的なリスク低減策も

61

SUNDRUG CO.,LTD.

ドラッグストア事業では、お客様の薬歴や医薬品の購入履歴といったセンシティブな情報を取り扱っています。個人情報の適切な管理と保護は、経営及び事業における重要課題であり、社会的責任として役員、及び全従業員が取り組む義務と位置づけています。サンドラッグ
グループでは、お客様のプライバシー保護及び個人情報のセキュリティ対策として、「個人情報保護基本方針」を定めるとともに、システムに保存されている個人情報は業務上必要な担当者だけが利用できるよう、アクセス権
限の限定、アクセスログの取得などを実施しています。
こうした取り組みを通じて、全従業員が個人情報保護法などの関連法令や社内ルールを遵守し、個人情報の保護を通じた適正な業務が執行される組織運営を目指しています。

従業員の人権尊重
多様性の尊重、人種・国籍・性別・年齢・障がいなどに関するあらゆる差別の禁止、ハラスメントの防止といった人権尊重の啓発や社内規程、ガイドラインの整備を進めています。加えて、公益通報者保護法に基づいた専用の窓口を社内に設置し、セクシュアルハラスメントに限らず、あらゆるハラスメントを含む労務問題の通報を受理し、問題の早期発見、解決に取り組んでいます。また、労働組合とは定期継続的に労使協議を重ね、労使間の広範囲の課題解決に協調して取り組んでいます。
営業時間が長い流通業は、従業員の勤務時間を正しく適切に管理する責任があります。長時間労働を回避し、労働安全や健康を守るため、勤怠システム、PCログ、入退店

警備記録、POSレジの登録実績などを利用した勤務時間の確認を実施しています。また、仕事と家庭の両立を支援する目的で導入している「 1か月単位の変形労働時間制」

により、月平均所定外労働時間は減少しています。

経営の効率化を支える情報システムは必要不可欠な存在となっています。半面、情報システムの停止による損
失、お客様情報の漏洩、身代金要求型マルウェア（ランサムウェア）などの情報セキュリティ上のリスクは、サン
ドラッググループへの影響はもとよりお客様、お取引先様並びに株主様へも影響を与えてしまいます。

ガバナンス体制
取締役会には、お取引先様とともに取り組んでいくことが重要であると考えています。人権方針、グループ行動規範に則り、お取引先様を含む幅広いステークホルダーと連携する体制の強化と人権尊重の実践を通じて、社会的責任を果たしていきます。

代表取締役

重要インシデント報告内容の承認システム責任者

ESG推進委員会
情報セキュリティ対策の妥当性チェック
コーポレートガバナンス上の手続き承認

情報セキュリティ対策の承認
情報セキュリティインシデントの統合管理
情報セキュリティ対策手順の有効性確認
取締役及び役員会への情報セキュリティ対策の起案申請（PDCAの有効化）

コンプライアンス・リスク
管理委員会

システム企画部
情報セキュリティ対策の実施
情報セキュリティ対策手順の更新
インシデント事案の対応及び恒久対策の策定

インシデント事案の共有及び対策案の報告
リスクファクターの確認及び対策手順の承認
コンプライアンス遵守の確認及び対策手順の承認

情報セキュリティの基本方針の考え方
基本方針の考え1.業務執行の責任

情報セキュリティマネジメントシステムを構築・運営するための体制や対策を定めることにより、お客様及び当社グループの情報資産を全ての脅威から守る。そのため、組織的かつ継続的に情報セキュリティの改善・向上に努めます

2.社内体制の整備

情報セキュリティの維持及び改善のために組織を設置し、情報セキュリティ対策を社内の正式な規則として定めます

3.従業員の取り組み

従業員は情報セキュリティのために必要とされる知識、技術を習得し、情報セキュリティへの取り組みを確かなものにします

4.法令及び契約上の要求事項の遵守

情報セキュリティに関わる法令、規制、規範、契約上の義務を遵守するとともに、お客様の個人情報など重要情報を保護します

5.情報セキュリティ

インシデントへの対応

情報セキュリティリスクの顕在化に備え、報告体制や初動対応マニュアルを整備し、関係者に周知徹底します。重大なセキュリティインシデントが発生した場合はリスク・コンプイライアンス委員会に報告し、状況に応じて官公庁への届けや関係者へ通知します

情報セキュリティリスクの種類ごとの対策
情報セキュリティ 3 要素（完全性、可用性、機密性）のリスク種類に対する当社の対策を記載します。

サプライチェーンにおける人権尊重
取り扱っている全ての商品において、グループ内では製造を行っておりません。当社が独自に企画するオリジナル商品も全てお取引先様に製造を委託していることから、サプライチェーンにおける人権侵害を防止するため

サンドラッググループにとって、情報セキュリティに対するリスクマネジメントは重要な経営課題の一つであり、特にお客様の個人情報など重要情報をはじめグループが保有する情報資産を不正アクセスやサイバー攻撃などのさまざまな脅威から保護することは、サンドラッグ
グループにとっての社会的責務であると考えています。

リスクの種類1.1.ハードウェア障害
完全性 1.2. 情報資産改ざん

1.3.サイバー攻撃
2.1.サービス停止
可用性

2.2.ネットワーク攻撃
3.1.不正アクセス
機密性 3.2. 盗難・盗聴

3.3.ヒューマンエラー

リスク対策
・機密性レベル毎の情報資産のセキュリティ領域設定
物理的・情報機器の無断操作や持ち出しの防止
対策
・マルチクラウド／データセンタのサーバ設置

経営データ

を、職種ごとにプロフェッショナルへ育てる人材教育です。患者様、お客様の相談にのり、医薬品、化粧品の適正使用を判断する上で、薬学、商品知識、コミュニケーショ
ンスキルなどを最大限に活用する必要があります。教育・研修カリキュラムは、一人一人のキャリア観と習熟度に応じて、きめ細かく設計されています。
他方、人はミスをするという前提に立ち、調剤業務では「バーコード調剤過誤防止システム」、「カメラ監査指導システム」、OTC 医薬品の販売業務では「数量制限シ

超えるとレジにアラートが表示される仕組み

重要性の認識ガバナンス

蒙活動を通じ、問題の発生を未然に防ぐ取り組みを進めています。
このほか、店舗で働くパート従業員やアルバイトの採用を担う店長や人事部の採用担当者を対象に、人種・性別・年齢・性自認などを採用可否の判断基準としない、
公正な採用を実施するよう採用マニュアルで指導しています。販促・広告活動においては、人権侵害や差別を助長するおそれのある表現、他者の名誉を毀損し、または他者を誹謗中傷するおそれのある表現など誤解・誤認を生じさせないよう留意しています。

＊ 数量制限システム：OTC 医薬品の購入数量が一定水準を情報への適切な管理を強化、業務に携わる全ての従業員への教育をはじめとする取り組みを推進しています。

社会への取り組み

多様性の尊重、人種・国籍・性別・年齢・障がいなどに関するあらゆる差別の禁止、ハラスメント（パワハラ、セクハラ、マタハラ、ケアハラ、いやがらせなど）の防止、
女性の活躍推進、労働環境や制度の整備に継続して取り組んでいます。従業員へは「コンプライアンスガイドブック」、「ハラスメント防止規程」の周知、「ハラスメント
防止ポスター」の社内掲示、社内メールによる注意喚起、
階層別の人権研修、e ラーニングを用いた教育などの啓導入しています。人材教育は、お客様の健康と生命を守り、人権リスクを低減すると同時に、サステナビリティ・
リスクを引き下げて、グループの成長持続性を高める投資です。今後も教育カリキュラムのさらなる充実に取り組んでいきます。

環境への取り組みと生命に影響を与える商品を誤って販売するリスクがあります。人権マネジメントは企業におけるリスク管理そのものであると認識しており、人権尊重体制の整備に取り組んでいくことが重要であると考えています。サンドラッグでは、お客様への配慮不足に起因するご意見・ご指摘、社内におけるハラスメント、労働災害など、人権問
題を含む事案は、各部署が参加し、毎月開催しているコ
ンプライアンス・リスク管理委員会、安全衛生委員会で情報を共有し、担当部署を通じて必要な対策を講じています。重大な事案が発生した場合は、関連する部署や対象者へ社内ネットを通じて通知しているほか、取締役会にて報告しています。

価値観・戦略

情 報 セ キ ュ リ テ ィ ・プ ラ イ バ シ ー

・基本のセキュリティ対策（PC 仮想環境、WSUS、Web フィルタリング、添付メールの承認制）
・システムへの侵入／破壊対策（ランサムウェア、メールフィッシング、異常通信の検知 / ブロック）
技術的・災害による機器対策（定期的なバックアップ）
対策
・情報資産漏洩時の追跡調査用の PC 操作ログ対策
・定期的な脆弱診断による対策
人的対策

・情報セキュリティ教育／人材育成（e ラーニング、資格取得推進）
・情報資産の適切なアクセス制御

INTEGRATED REPORT 2024

62

経営データ

連結財務諸表（単位：百万円）

前連結会計年度

当連結会計年度

前連結会計年度（ 2023 年 3 月 31 日） （ 2024 年 3 月 31 日）

資産の部

流動負債

80,872

69,698

売掛金

22,224

26,740商品

82,70090,970

327

322

未収入金

15,284

15,900

その他

4,503

4,610

△5

−

貯蔵品

貸倒引当金
流動資産合計205,907

208,243

固定資産

建物及び構築物
減価償却累計額
建物及び構築物（純額）
土地
その他

117,370

136,203△ 46,028△ 51,182

71,34185,020

7,757

8,514

62,235

74,117

減価償却累計額△ 41,085△ 47,116

その他（純額）21,14927,000

有形固定資産合計

100,248

120,536

無形固定資産

1,671

1,556

その他

7,433

7,587

無形固定資産合計

9,104

9,143

投資その他の資産

334

35,808

長期貸付金

8,005

7,645

繰延税金資産

7,182

8,155

796

796

26,82527,828

2,342

2,149

再評価に係る繰延税金資産
敷金及び保証金
その他
貸倒引当金
投資その他の資産合計
固定資産合計資産合計

63

SUNDRUG CO.,LTD.

△ 75

△ 98

45,411

82,284

154,764

211,964

360,672

420,208

751,777

518,516

562,457

売上総利益

171,946

189,319

買掛金
短期借入金

74,006

77,371−35,000

貸倒引当金繰入額

1

17

役員退職慰労引当金繰入額

7

1149,681

54,195

未払法人税等

8,249

7,547

638

638

契約負債

5,024

5,982

賃借料

29,59031,383

その他

54,574

その他

25,96829,56562,075

販売費及び一般管理費合計

134,493

148,323

流動負債合計113,249

155,466

37,45240,996

固定負債

119

120

303

315

退職給付に係る負債

1,993

2,158

資産除去債務

6,156

6,644

その他

2,641

2,533

固定負債合計

11,095

11,651

124,344

167,118

営業外収益
受取配当金

6

7

受取手数料

74

91

固定資産受贈益

254

350

その他

270

220

営業外収益合計

725

791

36

32

営業外費用
支払利息
貸倒引当金繰入額

2

−

その他

4

26

43

59

38,134

41,728

特別利益

資本金

3,931

3,931

資本剰余金

7,430

7,496

利益剰余金

230,658

247,272

自己株式△ 3,940△ 3,894

株主資本合計238,080

254,806

その他の包括利益累計額

固定資産売却益

157

21

受取補償金

25

4

国庫補助金

451

429

その他

26

154

特別利益合計

660

610

123

−

特別損失
解約違約金
固定資産売却損

13−

固定資産除却損

108133

賃貸借契約解約損82139△ 1,805△ 1,805

退職給付に係る調整累計額

△ 58

△ 50

その他の包括利益累計額合計△ 1,781△ 1,716

新株予約権

29

−

純資産合計

236,328

253,090

負債純資産合計

営業利益

経常利益

株主資本

土地再評価差額金

退職給付費用

営業外費用合計

純資産の部

その他有価証券評価差額金

給料手当及び賞与

受取利息

役員退職慰労引当金

負債合計

販売費及び一般管理費

360,672

420,208

47

9

減損損失

542

481

固定資産圧縮損

214

242

その他

35

211

1,084

1,078

税金等調整前当期純利益

37,71041,261

法人税、住民税及び事業税

12,98813,130

法人税等調整額

△ 980

△ 995

法人税等合計12,007

12,134

当期純利益

25,70329,126

特別損失合計非支配株主に帰属する当期純利益−−

親会社株主に帰属する当期純利益

25,70329,126
INTEGRATED REPORT 2024

経営データ

投資有価証券690,462

売上原価

ガバナンス

のれん

売上高

社会への取り組み

有形固定資産当連結会計年度（ 2022 年 4 月 1 日〜 2023 年 3 月 31 日） （ 2023 年 4 月 1 日〜 2024 年 3 月 31 日）

環境への取り組み

現金及び預金（単位：百万円）

前連結会計年度

当連結会計年度（ 2023 年 3 月 31 日） （ 2024 年 3 月 31 日）

負債の部

流動資産

連結損益計算書

価値観・戦略

連結貸借対照表64

経営データ会 社 概 要 （ 2024年3月31日現在）（単位：百万円）

前連結会計年度

当連結会計年度

25,70329,126

25
134
61
221
25,92456（ 2022 年 4 月 1 日〜 2023 年 3 月 31 日） （ 2023 年 4 月 1 日〜 2024 年 3 月 31 日）

25,924−

連結キャッシュ・フロー計算書−

865
29,191
29,191−（単位：百万円）

37,71012,068
542
214
173
3
722
△ 126
36
△ 451
△5
121
△ 2,679△ 7,199
△ 541
3,860
697
66
95
1,732
47,04210△6△ 10,123451
537,38041,261
15,127
481
242
164
17
957
△ 128
32
△ 429
△ 133
133
△ 4,515△ 8,427
△ 616
3,364
296
29
△ 206
6,880
54,53112△4△ 13,911
429
131
41,188△ 24,789△ 1,324△ 920△ 36,426△ 1,799△ 312（ 2022 年 4 月 1 日〜 2023 年 3 月 31 日） （ 2023 年 4 月 1 日〜 2024 年 3 月 31 日）

93−△ 1,004△ 1,765

107△ 35,377−△ 1,631859
338△ 28,512503
87△ 74,850△ 80△ 7,191△ 10,053△0△ 17,326△ 8,458

35,00089,33080,872−△ 12,511△022,487△ 11,173
80,872
69,698立

1965年4月

主な事業所（ 2024年3月31日現在）
北海道エリア本

金

39億3,120万円

代

表

者

代表取締役社長

93店舗
CEO 貞方 宏司

従 業 員 数

単体 7,568名 / 連結 15,592名（2024年3月末）（パート、
アルバイト含む）

事

直営店舗 832 / 子会社店舗 210 /フランチャイズ他店舗 38 / 物流センター 全国52か所

業所

甲信越エリア

136店舗
近畿エリア

170店舗

グループ店舗数

合計

主要子会社

株式会社星光堂薬局 株式会社サンドラッグプラス ダイレックス株式会社
株式会社大屋 株式会社サンドラッグ・ドリームワークス

事 業 内 容ドラッグストアチェーン経営
調剤薬局経営
フランチャイズ・ボランタリーチェーン店への商品供給と経営指導 ほか

1,473店舗

東北エリア

74店舗

中国エリア

82

店舗

関東エリア

418店舗
四国エリア

286店舗

株 式 情 報 （ 2024年3月31日現在）

東海エリア

113店舗

九州エリア

101店舗

株式の状況（ 2024 年 3 月 31 日現在）

所有者別株式の状況

発行可能株式総数 536,000,000株

証券会社

金融機関

1.84％

20.61%

発行済株式の総数 119,331,184株（自己株式を含む）
株主数

21,159名

個人その他

10.81％

外国法人等

その他の国内法人

29.38%

37.35%

大株主（上位 10 名）
株主名
株式会社イリュウ商事
日本マスタートラスト信託銀行株式会社（信託口）
株式会社日本カストディ銀行（信託口）
ＣＥＰ ＬＵＸ−ＯＲＢＩＳ ＳＩＣＡＶ
多田直樹
多田高志
全国共済農業協同組合連合会
ジェーピーモルガンチェースバンク３８５０４７
オーエム０２ステートストリート８０８４２４クライアントオムニ
ジェーピーモルガンチェースバンク３８５６３２

持 株 数 (千株）

持 株 比 率 (％)

43,776
13,173
6,165
3,885
3,113
2,203
2,069
1,677
1,425
1,275

37.43
11.26
5.27
3.32
2.66
1.88
1.77
1.43
1.22
1.09

（注）1．当社は自己株式（ 2,379 千株）を保有しておりますが、上記大株主からは除外しております。 2．持株比率は、自己株式を控除して計算しております。

1株当たりの年間配当金推移■■ 配当金（円）●● 配当性向
（％）

120

114

60

68

70

71

60

45.5
33.6

32.3

34.8

2020

2021

2022

45.8

40

20

2023

2024

Webサイトのご案内

80

100
90

0

SUNDRUG CO.,LTD.

〒183-0005 東京都府中市若松町1丁目38番地の1

資

30

65

株式会社サンドラッグ

地

0

経営データ

営業活動によるキャッシュ・フロー
税金等調整前当期純利益
減価償却費
減損損失
固定資産圧縮損
退職給付に係る負債の増減額（△は減少）
貸倒引当金の増減額（△は減少）
契約負債の増減額（△は減少）
受取利息及び受取配当金
支払利息
国庫補助金
違約金収入
固定資産除却損
売上債権の増減額（△は増加）
棚卸資産の増減額（△は増加）
未収入金の増減額（△は増加）
仕入債務の増減額（△は減少）
未払費用の増減額（△は減少）
長期預り金の増減額（△は減少）
未払消費税等の増減額（△は減少）
その他
小計
利息及び配当金の受取額
利息の支払額
法人税等の支払額
補助金の受取額
その他
営業活動によるキャッシュ・フロー
投資活動によるキャッシュ・フロー
有形固定資産の取得による支出
無形固定資産の取得による支出貸付けによる支出
貸付金の回収による収入
投資有価証券の取得による支出連結の範囲の変更を伴う子会社株式の取得による支出
敷金及び保証金の差入による支出
敷金及び保証金の回収による収入
その他
投資活動によるキャッシュ・フロー
財務活動によるキャッシュ・フロー
短期借入金の純増減額（△は減少）
長期借入金の返済による支出
配当金の支払額
自己株式の取得による支出
財務活動によるキャッシュ・フロー
現金及び現金同等物の増減額（△は減少）
現金及び現金同等物の期首残高
現金及び現金同等物の期末残高

設

号

ガバナンス

当連結会計年度

在社会への取り組み

前連結会計年度

所

環境への取り組み

当期純利益
その他の包括利益
その他有価証券評価差額金
土地再評価差額金
退職給付に係る調整額
その他の包括利益合計
包括利益
（内訳）
親会社株主に係る包括利益
非支配株主に係る包括利益

商価値観・戦略

連結包括利益計算書

Webサイトhttps://www.sundrug.co.jp/
IRサイト
https://www.sundrug.co.jp/ir

INTEGRATED REPORT 2024

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