Rexroth Store Learning Nuggets

Bestellung: Übersicht der Bestellschritte
Das Auslösen einer Bestellung über den Rexroth Store ist nur als angemeldeter Direktkunde mit
Kaufberechtigung möglich. Um den Prozess zu starten, müssen Produkte im Warenkorb liegenund die Simulation abgeschlossen sein. Erst dann kann die Schaltfläche „Weiter zur Kasse“ genutzt werden.

Die für die folgenden Schritte benötigten Informationen zieht sich der Rexroth Store aus denDaten des Nutzers (z. B. Kontaktinformationen) und aus den im Warenwirtschaftssystem hinterlegten Stammdaten für Ihr Unternehmen (z. B. Rechnungs- und Warenempfänger). Ihre Nutzerdaten können Sie selbst anpassen (siehe Learning Nugget „Mein Profil“). Für Änderungen an den
Unternehmensstammdaten wenden Sie sich bitte an Ihren Kontakt in der Kundenbetreuung.
Als erstes kann die Rechnungs- und Versandadresse ausgewählt werden. Sofern mehr als eine
Adresse zur Verfügung steht, gibt es unter der vorausgewählten Adresse einen Link zum Adressbuch, über das andere Anschriften ausgewählt werden können. Sofern weitere Adressen angelegt werden sollen, wenden Sie sich bitte an Ihren Kontakt in der Kundenbetreuung.
Eine Änderung des Warenempfängers oder später der Versandart führen dazu, dass der Warenkorb bei der folgenden Auftragsprüfung neu simuliert wird, wodurch Wartezeiten entstehen. DerStandardwert für den Wareempfänger wird auch aus dem Warenwirtschaftssystem entnommen.
Für Änderungen wenden Sie sich bitte an Ihren Kontakt in der Kundenbetreuung.
Nach Kontrolle der Adressen muss eine Bestellnummer (entspricht Ihrer Referenznummer) vorgegeben werden.

© Bosch Rexroth AG 2022. Alle Rechte vorbehalten, auch bzgl. jeder Verfügung, Verwertung, Reproduktion, Bearbeitung,Weitergabe sowie für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen

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Mit der Schaltfläche „Weiter“ gelangen Sie zum nächsten Schritt, der Auswahl der Versandart.

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Aktuell wird in Deutschland, Österreich und der Schweiz nur der Standardversand über den
Rexroth Store angeboten. Dabei werden die Versandart und die Versandbedingungen übernommen, die mit Ihrem Unternehmen als Standard vereinbart und in unserem Warenwirtschaftssystem hinterlegt sind. Dies kann auch eine Abholung der Ware durch Ihre Spedition sein.

Nach der Auswahl der Versandart werden noch einmal alle für die Bestellung relevanten Informationen zur Prüfung zusammengefasst. An dieser Stelle werden auch die Verpackungs- undTransportkosten, sofern sie anfallen und im Vornherein bekannt sind, sowie die Steuern berechnet. Alles zusammen wird als Gesamtpreis der Bestellung angezeigt. Bei einer Aufteilung desWarenkorbs in mehrere Aufträge wird für jeden der Aufträge ein Gesamtpreis angezeigt.
Sofern Änderungen vorgenommen werden müssen, kann über die Schaltfläche „Zurück“ auf dievorherigen Schritte zurückgekehrt werden. Um die Bestellung abzuschließen, muss das Kästchen zur Zustimmung zu den jeweiligen Geschäftsbedingungen des Landes angewählt und danach die Schaltfläche „Auftrag erteilen“ angeklickt werden.
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Zum Abschluss wird eine Bestätigung angezeigt, dass die Bestellung aufgegeben wurde. Wenn
die Anlage des Auftrags im Warenwirtschaftssystem sehr schnell erfolgt, erhalten Sie direkt dieBosch Rexroth Auftragsnummer(n). Ansonsten erhalten Sie die Auftragsnummer(n) mit der Bestellzusammenfassung per Mail, die an die in den Kontaktinformationen hinterlegte E-Mail Adresse verschickt wird.

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Bestellung: Übersicht der Bestellschritte

Bitte beachten Sie, dass es sich weder bei der Bestellzusammenfassung im Store noch bei derper Mail um eine Auftragsbestätigung handelt. Die Auftragsbestätigung wird Ihrem Unternehmen
auf dem im Standard vereinbarten Weg (Post, E-Mail oder EDI) zugeschickt.
Sie können die Auftragsbestätigung auch online im Rexroth Store über die Auftragshistorie bzw.
die Auftragsverfolgung einsehen. Weitere Informationen dazu erhalten Sie im entsprechenden
Learning Nugget.
Auf der nächsten Seite sehen Sie noch ein Beispiel einer Bestellzusammenfassungsmail mit Auftragsnummer.

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Kontakte für den Rexroth Store:
eshop@boschrexroth.de+49 9352 184120
eshop@boschrexroth.at+49 9352 184120
eshop@boschrexroth.ch+41 55 4646464© Bosch Rexroth AG 2022. Alle Rechte vorbehalten, auch bzgl. jeder Verfügung, Verwertung, Reproduktion, Bearbeitung,Weitergabe sowie für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen

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