患者さんがしてもらいたいことを心がけたボランティア│ ＮＴＴ東日本関東病院ボランティアの│会る規模に成長してきました︒

名ではじまりましたが︑ 九 〇 名を超えアが導入されて早や一三年︑当 初一一

ＮＴＴ東日本関東病院にボランティに︑その間母は地域の介護施設でデイ分ながら良く続いたものと思うと同 時二重生活をし︑母を見送りました︒自日 間を田 舎で母の介 護にあてるというびました︒それから七年 間︑週 末の三

少しでも不安が解消され安心して受診お見えになった患者さんに笑顔で挨拶︑います︒ 外 来のボランティアは病 院に

緩 和ケア病 棟の三つの分 野で活 動して患者さんに喜ばれるボランティアを目指してその背 景として︑ ボランティア活 動ケアをうけ︑ 病 院では気づかなかったできるよう心 掛けています︒ 当 院は院ます︒の意義を十分理解し対応してくれた病優しさに触れ家 族 共 々ありがたく思い

は︑大 家族の中で過していた母の気 持きり老 人になってしまったのです︒ 私した︒しかし︑一九九〇年︑母が寝たいう波 風の少ない人 生を送っておりま患 者さんと接しつつ︑ 子 育てをするとて看護師として病院に勤務し︑多くのさつを述べてみたいと思います︒ かつ

私がボランティアになろうとしたいきるならと思い参 加し現 在に至っておりを掛けられ︑病 院での経 験が生かされディネーターとして入 って欲しいと声始めた時︑ 先 輩よりボランティアコー

自 分の人 生がなくなってしまうと焦りのない生 活に飽きが来︑ 何かしないとしかし︑ 時の経 過と共にリズムと緊 張

自 由な世 界に飛び込んだ思いでした︒

オドをうち︑ 長い緊 張から解 放され︑その後︑三八年の看護師生活にピリ

明 日への方 向 性が見 出せるようにしてての経験を踏まえてアドバイスを述べ︑合い︑時に医療者として︑介護者としうれしかったこと︑ 困 ったことを話し一日の仕 事の終りにその日に起きたております︒

助︑ エレベーターの案 内などを行なっ方や︑入退院のお手伝い︑車椅子の援ご高齢の患者さんへの電光掲示板の見自 分の順 番が来たのか分からず戸 惑う

病 院ボランティアは︑ 外 来︑ 図 書︑院の配慮と︑多くの職員の方々がボラちを考え︑入院させずに自宅介護を選が大きいと考えております︒

内 放 送は一切ないため︑待 合 室でいつ1940 年 生まれ。1963 年 NTT 東
日本関東病院入社。2003 年よりコーディネーターとして現在に至る。

ました︒

NTT 東日本関東病院
ボランティアの会

ンティア精 神を受け入れてくれたこと

山中 タイ

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患者さんの帰り際に﹁ありがとう﹂﹁助ィア各 人の特 技を生かして提 供されて

緩 和ケア病 棟での活 動は︑ボランテな言葉掛けを行なっております︒

かりました ﹂
﹁ ご親 切に ﹂ 等の言 葉をおり︑以下のように多種多様です︒

おります︒

掛けていただきますと︑自 分 自 身も助・環境整備︑お花・植木の世話︑介助浴の準備︑縫い物等けられている生きがいになっていると感じております︒

代で一︑二 時 間 環 境 整 備を行 っており

棟 開設 当 初︑外 来のボランティアが交・傾聴・ティーサービス︑コーヒーサービス

・アロマセラピー︑リフレクソロジー・音楽療法︵音楽療法士︶

ましたが︑二〇〇四年研修会を実施し︑・ピアノ演奏︵プロ︑アマ︶

体調が良いため箱根に家族と共に外泊られます︒ある時︑一人の患 者さんがんどで点 滴などの機 器や管をつけておの手を借りなければ動けない方がほと

緩 和ケア病 棟の患 者さんは︑ 看 護プ語り掛けて下さいます︒また︑﹁ひなま病 人とは思えない美しい表 情で私 達にートレートは︑ 笑 顔に満ち溢れとても写 真ボランティアが撮 ってくれたポている患 者さんを見 掛けるたびに役 立考 案・製 作しました︒それらを装 着しした﹂と医師︑看護師を通して喜びのの内 容は異なりますが︑ それぞれの分

外 来と緩 和ケア病 棟のボランティア

患者図書コーナーにて

緩 和ケア病 棟のボランティアは︑ 病受 講した方がボランティア活 動をするを希 望されました︒しかし︑その方はつり︑お花見︑お月 見の会︑クリスマした︒これに勇気を得て︑裁縫の好き心理士より患者の全体像を学び︑重病尿バックをつけておられ︑ バックが外ス等 ﹂のお手 伝いもしていますが︑そ・写真をかかえ過酷な生活を送る患者さんへ︑に出て中 身が見えることは本 人にとっの会に参 加する患者さんの笑 顔を見るようになり︑内 容も一段と充 実してま

ボランティアがチームの一員となって︑て恥ずかしく外 泊をためらっていましのは本 当に楽しいひと時です︒ ましてなボランティアと共に数 種のバックを少しでも穏やかな気 持ちで心 癒されるた︒ たまたま私がその数 日 前に尿バッや小さな小さな月 見のお団子が︑何も・フェイシャルマッサージ︑メイクアッ日々を送れるよう様々な形で応 援してクカバーを製 作し看 護 室に届けていま召し上がらなかった患 者さんの口に入いりました︒ 研 修では医 師︑ 看 護 師︑おります︒ 同 時に患 者さんだけでなくしたので︑ 看 護 師がそれを思い出しカった時のご家 族の驚きと喜びの表 情は声を伝えてくれ︑ ささやかな気づかい野で活動出来る喜びは︑患者さんにしつ喜びを味わっております︒

付 添うご家 族の方 々に対しても細やかバーをかけてあげたのです︒ 患 者さん

忘れることが出来ません︒

が大きな喜びを産むことを教えられまVo l.92

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は︑
﹁おかげさまで楽しい旅行が出来まピアノ演奏

クリスマスコンサート

ンティア活 動 拡 大への大きなステップたのは大きな収 穫であり︑ 今 後のボラ者さんの立 場で考えられるようになっ者さんへの目 線が異なり︑より一層 患看護の現場にいた時と現在では︑患だいていることに尽きると思います︒

通して自 分 自 身が助けられ教えていたて差し上げるのではなく︑ 患 者さんをアが一丸となって援 助を必 要とする患す︒この時は︑参 加 可 能なボランティ

車 椅 子で︑豊かな響きに聴き入るのでの患者さんやご家族がベッドのままで︑二 階︑三 階の吹き抜けロビーにも多く広い一階エントランスはおよそ二百席︑ート﹂でもボランティアは活躍します︒

ータムコンサート ﹂﹁ クリスマスコンサ

さらに年二回︑病院が主催する﹁オていきたいと思っております︒

ごせるよう︑雰囲気作りに日々心掛けその日その日を楽しく充 実した時を過した︒

埋まり︑ ボランティア大 忙しの一時でストでしたので︑七百 人以 上の聴 衆でリスマスは︑有名なジャズシンガーがゲ者さんの搬 送に当たります︒ 昨 年のク

これからも︑ 多くのボランティアがに繋がると確信しております︒

介助

患者さんから勇気と感動を頂いてユニフォームである黄色のエプロンを職し︑母の介護に専念しました︒何と院を繰り返していた老いた母の介 護の等々があり︑その活動は多岐多様にか母の状 態が安 定してきた折︑ふと心車椅子使用の方︶ます︒一日二千人以上もの多くの患者わたっており︑ 共に活 動するボランテ

関で患 者さんをお迎えする朝の挨 拶かさんが来 院され気が引き締まる思いでの中に﹁ 多くの人の支えがあり今の自分 達があることに自 分は何を持って恩ィアと分担して行なっています︒
・院内のご案内 ・外来受診のご案内

返ししていけば良いのか ﹂ という思い・車椅子ご利用患者さんの援助

ンティアの世 界に飛び込み︑活 動させ右も左も分からぬままこの外 来ボラ

ボランティア募 集が目にとまりました︒

インターネットで検 索し︑関 東 病 院の・入退院患者さんの援助・タクシー︑車などの乗降援助て頂いて早いもので三 年の月 日が経ちが段々大きくなってきました︒そして︑・ エレベーター︑ エスカレーター 乗 降●人生初めてのボランティアす︒外来ボランティアの活動には︑ため三 十 数 年 勤めた会 社を六 年 前 退ア経 験でした︒それまでの私は︑入 退ます︒ 我が人 生で初めてのボランティ

1950 年生まれ。1969 年電機メーカー入社。2002 年電機メーカー退社。2006 年よりボランティアとして現在に至る。

・自動再来機利用の援助

・自動支払い機利用の援助 ︵高齢者︑NTT 東日本関東病院
ボランティアの会

ら︑ 私のボランティアの一日が始まり着用し︑﹁おはようございます﹂と︑玄越石 一雄

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応 募にあたっては︑ ボランティアの経よ︒頑張って下さい﹂と︒にボランティアができることは幸せです

ししたかったができない︒あなたのよう元気だったらボランティアをしてご恩返感 謝 感 謝です︒ ありがとう ﹂﹁ 自 分が皆さんに親切にして頂いて助かります︒

掛けて頂いています︒﹁ボランティアの多くの患 者さんから心温まる言 葉をに助けられたことか︒これからの人生︑しご主 人は︑﹁ うちの奥さんにどんなこられた温かく深い奥 様の﹁ 愛 ﹂に対ありました︒ ご主 人を思いやり支えてき添われて︑ 穏やかなご夫 婦のお姿がのご主 人の傍らには︑ 奥 様がいつも付痛み苦しみ乗り越え元 気になられたそでされたとのことでした︒大病と闘い︑数 年 前には︑ 心 臓の手 術も関 東 病 院をし︑院内の各所へご案内致しました︒

手 術をされたとのことで車 椅 子の援 助ました︒ご主人が︑つい最 近 胃がんの年 配のご夫 婦とお話する機 会がありした︒ その女 性は︑ カレーライスを一でいたため中 年 女 性と合い席となりま文したのですが︑ 昼 時であいにく混ん事 処へ入りました︒ きつねうどんを注

丁度昼時となり︑お腹も空き軽食の食きたいと思いました︒

い﹁ 命 ﹂の実りある時間を過ごして頂ご夫婦共に歩む人生︑何にも代えがた目 頭を押さえられていました︒ 私は︑それを聞いておられた奥 様も︑ そっと涙をためその熱い思いを語られました︒て恩 返ししていきたい ﹂ と私に︑目にこれは︑ 関 東 病 院のボランティアの奥さんに恩 返ししていきたいと思 って口一口 噛みしめながらゆっくりと食べ●共に歩んだ人生

皆さんの努 力によって︑ 患 者さんに認いる︒ 今まで自 分のやりたいことをさておられました︒ そして︑ うどんを半験がない私にとって大 変 勇 気がいるこめられ信 頼されている証でもあると思せてもらった︒もう思い残すことは無い︒

分位食べた時女性から︑﹁あなたのおう●ボランティアを始めてからとでした︒

います︒ 私がボランティアを始めてかどのくらいのことが出 来るか分からな私用で買物へ出掛けた時のことです︒●すべてを受け入れてら心に残 ったエピソードをご紹 介しまどん︑ おいしそうね ﹂ と声をかけてきました︒ この会 話をきっかけに︑ 次のような会話に進んだのでした︒女性﹁私はがんを患っていて人生残り少ないのです︒ 数 年 前に乳がんの手術したんですが︑その後の検査で再発・転 移がわかりもう大 分 進 行しているんです﹂

私﹁ そのような状 況でも︑少しでも命の時 間が延びるよう抗がん剤や手 術はしないのですか﹂

女 性﹁ がんを知らされた時は︑もう頭の中は真っ白になり一時は︑生きてVo l.92

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いが︑ この命がある限りこの命をもっお花見す︒

車椅子患者の介助いく希 望も目 的もなくなりました︒ 手︵⁝⁝しばらくの沈黙⁝⁝︶
私は目の前の真 実をみつめ︑自分の運命を悟りました︒自分の運命を静か術はしたのですが残 念ながら再 発・ 転移は防ぐことはできませんでした︒ こでしょうか︒●これからの私のボランティア

私は︑成 人となってから現 在まで大きな手術や怪我の経験はありませんが︑ボランティアを通じ患 者さんと触れ合う中︑ 多くのことを学ばせて頂いております︒病気や怪我により︑落ち込み︑苦しく︑悲しく︑悔しく︑時には絶望の淵に立ち心身の痛みを人生の途上で我が身に受ける不条理︑その嘆き悲しみに心の底から涙 流します︒病 気や怪我を経 験して︑人 間は一人では生きてはいけないこと︑多くの支え大きな﹁愛﹂に包まれ今の我があることをより深くの姿を理解し受け入れ︑勇気を出して知ります︒やがて︑現在の自分の真実
女性は︑こう話されて涙を流し目頭

きに生きておられる患者さんのお姿に︑ボランティアをさせて頂いている私の方が︑﹁ 勇 気 ﹂と﹁ 感 動 ﹂ を頂いて励まされています︒ 患 者さんが心 穏やかに大 切な一日を過ごされるよう︑ 私のできる時に︑ できることで少しでもお役に立ち︑奉 仕する心を更に高めていきたい︒ やがて迎える我が人 生の終 日︑ご先祖様に﹁良く頑張って生き抜きまじっと我が人 生を見つめていた神 様やょう﹂の言 葉とともに︑その女性の生きたいと思います︒に︑これからの人生︑﹁心﹂を磨いていしたね ﹂ とお褒めの言 葉を頂けるようてどのような思いで人 生の時を過ごす

女 性のような境 遇になった時︑果たしきる姿を深く心に刻みました︒自分が︑とない人 生︑一日一日を大 切にしまし女 性と別れる際︑ 女 性からの ﹁ 二 度た︒ そして︑ 私がうどんを食べ終えてれる涙を止めることが出 来ませんでし

姿に胸にグッとくるものがあり︑ あふて受 入れ︑勇 気を持って生きていくお置かれている真 実の姿を運 命と悟り全まれたのか分かりませんが︑ 今 自 分の

私は︑この女 性がどのような人 生を歩病 気 や 怪 我 と 闘い 自 分 の 人 生 を 前 向

陽気にさそわれお散歩をハンカチで押さえ泣きだされました︒ていきます﹂に心に受け止め一日一日を大 切に生きもそうできればいいけど⁝⁝︒患者さんは︑本当に幸せですね︒自分され︑人 生の最 期をここで迎えられるんでした︒ そのような緩 和ケアに入 院

女 性﹁ 緩 和ケアのことは︑知りませケア科﹂があることをお伝えしました︒

ですよ ﹂ 私は︑関 東 病 院にも﹁ 緩 和さん一人一人を支えてくれる病 院なん

多くのボランティアが一つになって患者いなく過ごせるよう︑先 生や看 護 師やんとなり︑与えられた人 生の時 間を悔すか︒ がんと闘い悔しいかな末 期のが私﹁ 緩 和ケアがあることをご存 知でません﹂ます︒ですから︑入院や延命治療はし私は︑ もう助からないのは分かっていれからの人生︑もう決めているんです︒

リフレクソロジー26

ティーサービスる︒

しでも作りたいと願った記 憶の時が蘇時︒ 穏やかに過ごせる時 間をほんの少り寄り添うことしか出 来なかったあのる人に語る言 葉はむなしく︑ただ見 守に語りかけてくる︒ 死と向き合 ってい沈んでいく心の中に想い出だけが雄 弁を始めて五年︒大切な人を亡くし深く

病 院の緩 和ケア病 棟でティーサービス

年月は静かに通り過ぎて行く︒関東

土曜日の午 後︑ティーサービスを始め

健康診断を受け︑〇四年一月から毎週話をうかがい︑その後四日間の研 修とティアを初めて受け入れる予 定だとおら今 年の秋 頃に緩 和ケア病 棟にボランさんを紹 介してくださった︒Ｕさんか院のボランティアコーディネーターのＵィアです︒頑張って下さい﹂と関東病のか不 安だったが﹁ それこそボランテランティアとして受け入れられるものな議会へ相談に行った︒自分の想いがボ心のバランスを保つためには︑ 自 分の病 棟の中で︑ 誰にとっても無 理のないそれぞれの人生が︑生死が交 差するこうした会話もとてもうれしい︒﹁もう一度言って︒メモしておくから﹂す﹂﹁ 今 日はスリランカのヌワラエリアで﹁今日の紅茶は何ですか﹂ている︒

病室へルームサービスでお届けしたりしルで紅 茶を召しあがっていただいたり︑には看 護 師︑ドクターとも同じテーブ

ティーサービスで患者さんに潤いを〇二年六月︑三〇年近く勤めた会社ることになった︒ 同じ研 修を受けていた花を見て美しいと感じ︑流れる音 楽を退 職した︒喪 失 感に打ちのめされ立

ティーサービスは病 棟の談 話 室で行を聴いている自 分を感じ︑ティ ーカッ

周 囲にある様 々の事 柄に感じていく心だと感じていただける時を提供なっている︒ここにはキッチン設備だけプに注がれる温かい紅 茶の香りに心がた花を愛するＦさん︑やさしいＫさん︑したいと思ったのは︑想い出とでなく︑ ピアノやオーディオ︑ テーブ開かれていくと感じているそれぞれの人

ち直れそうになかった︒何かを語り合う中で再び歩きだすためルセットが五 組あり︑ リビングルームの気づきがいい時間を作っていく︒﹁穏の気づきが大 切なのではないかと思 っにするべき事は何か教えてもらのようなしつらえになっている︒病棟のやかな時 ﹂ は︑ 幸せな夢のつづきであ若いＨさんと四 人のチームで現 在に至ったからだと思う︒

中であっても日 常を取り戻してほしい

り︑ 人 々とあたたかくふれあえることしなければならない︒緩和ケア〇 三 年 夏︑ ティ ーコーディと思い︑患 者の皆 様だけではなくご家は︑自分の救いでもある︒ている︒ テーブルクロスの上に飾られネーターの資 格を取り︑ 食 器族︑ご友 人と共にテーブルを囲み︑時っている︒

1950 年生まれ。2002 年某アパレル会社退社。2003 年よりボランティアとして現在に至る。

で過ごされている人にいい時間

NTT 東日本関東病院
ボランティアの会を揃え準 備を整え社 会 福 祉 協Vo l.92

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大宮 敏子