令和5年度 ≪保護者等向け≫ 放課後等デイサービス自己評価表≪HUGクラス≫

児童：40名回収：31名チェック項目① 子どもの活動等のスペースや部屋が確保されているか
体
制環
整境
備

支
援適の切提な
供保護者への説
明等② 職員の配置数や専門性は適切であるか

はい29

どちらともいえない

いいえ

ご意見

ご意見を踏まえた対応

2

26

4

③

子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析された上で、個別支援計画(※1)が作成されているか

29

2

④

活動プログラム(※2)が固定化しないよう工夫されているか

27

4

⑤

支援内容及び利用者負担等について、利用契約時等に丁寧な説明がなされたか

29

2

⑥

日頃から子どもの状況を保護者に伝え、子どもの発達の状況や課題について共通理解ができているか

29⑦

保護者と定期的に連絡を取り合い、子どもの支援に対して相談や助言等が行われているか⑧⑨①見えない部分なのでわからない②少ないように感じる1③休みはとられてますか？
毎日出勤されてる気がして。

①専門性に関しましては、研修会への参加や事例検討等を通して学んでいっておりますが、まだまだ勉強中なところもございます。今後もより良い支援が提供できるように専門性を高めてまいります。
②職員の配置に関しましては、ローテーションで休みを取りながら「児童2名：職員1名」の配置になるように調整をしております。実際、日によっては職員数が少なくなる場合もございますので、HUG・LIVE・JOY
3クラスで協力しながら、安全な見守り及び支援ができるように今後も継続して取り組んでまいります。
③ご心配くださり、ありがとうございます。②にございますように、ローテーションで休みを取るようにしておりますので、ご安心ください。

①多彩なイベントがあり、夫婦で感謝しています。

①ありがとうございます。子どもたちも活動やイベントをとても楽しみにしてくれておりますので、今後も様々なプログラムを企画していきたいと思います。

2①細かい連絡もしてくださり、ありがとうございます。

①ありがとうございます。今後も密な情報提供及び情報共有を心がけてまいります。

27

4①細かい連絡もしてくださり、ありがとうございます。

①ありがとうございます。今後も密な情報提供及び情報共有を心がけてまいります。

子どもや保護者から苦情があった際、利用されているご家族への周知等、迅速かつ適切に対応しているか

28

3①苦情が無かった①細かい連絡もしてくださり、ありがとうございます。

①ありがとうございます。今後も密な情報提供及び情報共有を心がけてまいります。

子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされているか

28

3・細かい連絡もしてくださり、ありがとうございます。

①ありがとうございます。今後も密な情報提供及び情報共有を心がけてまいります。

30

1・細かい連絡もしてくださり、ありがとうございます。

①ありがとうございます。今後も密な情報提供及び情報共有を心がけてまいります。

①本人が何も言わないのでわからない。
②今はどこも基本行きたくない。
③もちろんです‼「行かない」と言うことはありません。
④苦手な活動がある日には、「休むよー」と言うことはありますが最終的には準備もサッと済ませて休まず通えています。

①子どもたち本人のご様子を見させて頂きながら、事業所に楽しく通うことができているか確認し、保護者様にご報告できるように致します。
②子どもたちはその時々の状態によって、事業所に行きたくない、家にいたいという方ももちろんおられます。
少しずつ家や学校以外の場所に慣れ、前向きに楽しく過ごすことができるように支援を続けていきます。
③ありがとうございます。今後も様々な活動や体験を提供し、楽しみながら経験を重ねていけるように致します。
④ありがとうございます。苦手な活動がある日以外でも、事業所に来るまでは気が乗らない子は他にもおられます。
でも実際に事業所に来てからはお友達と一緒に活動も積極的に参加し楽しんでくれることも多く見られますので、無理のない範囲でご参加頂ければと思います。

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や⑩ 行事予定、連絡体制等の情報を子どもや保護者に対して発信しているか⑪ 子どもは通所を楽しみにしているか

28

3⑫ 事業所の支援に満足しているか

28

3満足度

(※1)：放課後等デイサービスを利用する個々の子どもについて、その有する能力、置かれている環境や日常生活全般の状況に関するアセスメントを通じて、総合的な支援目標及び達成時期、生活全般の質を向上させるための課題、支援の具体的内容、支援を提供する上での留意事項などを記載する計画のこと。放課後等デイサービス事業所の児童発達支援管理責任者が作成する。
(※2)：事業所の日々の支援の中で、一定の目的を持って行われる個々の活動のこと。
子どもの障害特性や課題、平日/休日/長期休暇の別等に応じて柔軟に組み合わせて実施されることが想定されている。

令和5年度 ≪保護者等向け≫ 放課後等デイサービス自己評価表≪LIVEクラス≫

児童：37名

回収：32名チェック項目① 子どもの活動等のスペースや部屋が確保されているか
体
制環
整境
備

支
援適の切提な
供

保護者
への説
明等

② 職員の配置数や専門性は適切であるかはい28

どちらともいえない

4

ご意見

いいえ

ご意見を踏まえた対応

0 ①人の多い時は狭く感じることもあります。

①日によってはご利用されている児童の人数が多く、活動スペースが狭くなることがございます。その際はレクリエーションルームを活用し、人数を分けて2ヵ所で支援を行うようにしております。
①専門性に関しましては、研修会への参加や事例検討等を通して学んでいっておりますが、まだまだ勉強中なところもございます。今後もより良い支援が提供できるように専門性を高めてまいります。
職員の配置に関しましては、ローテーションで休みを取りながら「児童2名：職員1名」の配置になるように調整をしております。実際、日によっては職員数が少なくなる場合もございますので、HUG・LIVE・JOY3クラスで協力しながら、安全な見守り及び支援ができるように今後も継続して取り組んでまいります。

30

20 ①そこまでよく知らないのですみません。

③

子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析された上で、個別支援計画(※1)が作成されているか

3200④

活動プログラム(※2)が固定化しないよう工夫されているか

29

30 ①そこまでよく知らないのですみません。

⑤

支援内容及び利用者負担等について、利用契約時等に丁寧な説明がなされたか

3200⑥

日頃から子どもの状況を保護者に伝え、子どもの発達の状況や課題について共通理解ができているか

3200⑦

保護者と定期的に連絡を取り合い、子どもの支援に対して相談や助言等が行われているか

3200⑧

子どもや保護者から苦情があった際、利用されているご家族への周知等、迅速かつ適切に対応しているか

29

30⑨

子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされているか

320031

10①②少しずつ家や学校以外の場所に慣れ、前向きに楽しく過ごすことができるように支援を続けていきます。今後も様々な活動や体験を提供し、楽しみながら経験を重ねていけるように致します。
③ありがとうございます。今後も様々な活動や体験を提供し、楽しみながら経験を重ねていけるように致します。

①ありがとうございます。今後も密な情報提供及び情報共有を心がけてまいります。

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や⑩ 行事予定、連絡体制等の情報を子どもや保護者に対して発信しているか①こちらから苦情はないですが、他で苦情があれば伝達してほしいです。

①保護者様や各関係機関等から苦情があった際には、ご利用頂いている方々に周知できるようにご報告をしております。今年度につきましては現状報告事案はございませんが、また周知が必要な苦情等がございましたら、その都度ご報告させて頂きます。

①SNS、クラスだより、いつも楽しく見させて頂いてます。

①ありがとうございます。子どもたちが全力で楽しんでいる姿や、チャレンジしてくれている姿など、今後も発信させて頂きますのでぜひご覧ください。

⑪ 子どもは通所を楽しみにしているか

28

3①家が好き。
②現時点では利用する際に拒否することがあります。
③いつも事業所に通うことを楽しみにしています。
1
毎回とても楽しみにしています‼
楽しいイベントありがとうございます。
楽しみにしていますし、実際に楽しみすぎています。

⑫ 事業所の支援に満足しているか

32

00 ①いつも丁寧なご対応頂き本当にありがとうございます！

満足度①子どもたちに様々な経験をしてもらえるように、活動内容やイベント等を継続的に企画しております。月々の案内やクラス通信などにも活動内容や活動中の様子を載せておりますので、ぜひご覧ください。

(※1)：放課後等デイサービスを利用する個々の子どもについて、その有する能力、置かれている環境や日常生活全般の状況に関するアセスメントを通じて、総合的な支援目標及び達成時期、生活全般の質を向上させるための課題、支援の具体的内容、支援を提供する上での留意事項などを記載する計画のこと。放課後等デイサービス事業所の児童発達支援管理責任者が作成する。
(※2)：事業所の日々の支援の中で、一定の目的を持って行われる個々の活動のこと。
子どもの障害特性や課題、平日/休日/長期休暇の別等に応じて柔軟に組み合わせて実施されることが想定されている。

令和5年度≪JOYクラス≫

体
制環
整境
備

支援適の切提な
供

保
護者への説
明等

≪保護者等向け≫

放課後等デイサービス自己評価表

児童：40名

回収：28名チェック項目

はいどちらともいえないいいえ① 子どもの活動等のスペースや部屋が確保されているか

26

2

0

② 職員の配置数や専門性は適切であるか

25

30③

子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析された上で、個別支援計画(※1)が作成されているか

27

10④

活動プログラム(※2)が固定化しないよう工夫されているか

26

20⑤

支援内容及び利用者負担等について、利用契約時等に丁寧な説明がなされたか

27

10

⑥

日頃から子どもの状況を保護者に伝え、子どもの発達の状況や課題について共通理解ができているか

27

10⑦

保護者と定期的に連絡を取り合い、子どもの支援に対して相談や助言等が行われているか

25

30⑧

子どもや保護者から苦情があった際、利用されているご家族への周知等、迅速かつ適切に対応しているか

26

20⑨

子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされているか

27

1026

20

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や⑩ 行事予定、連絡体制等の情報を子どもや保護者に対して発信しているか

ご意見①小学生の子たちが増えてきているので、少し落ち着かないことがある。

⑪ 子どもは通所を楽しみにしているか

22

5①家が好きなので行くのが嫌だと言うことはある。
でも自分の好きなイベントは進んで行ったりする。
1②行くまでは行きたくないとグズるが、行ったら楽しんで帰って来てます。

⑫ 事業所の支援に満足しているか

27

10

満足度

(※1)：放課後等デイサービスを利用する個々の子どもについて、その有する能力、置かれている環境や日常生活全般の状況に関するアセスメントを通じて、総合的な支援目標及び達成時期、生活全般の質を向上させるための課題、支援の具体的内容、支援を提供する上での留意事項などを記載する計画のこと。放課後等デイサービス事業所の児童発達支援管理責任者が作成する。
(※2)：事業所の日々の支援の中で、一定の目的を持って行われる個々の活動のこと。
子どもの障害特性や課題、平日/休日/長期休暇の別等に応じて柔軟に組み合わせて実施されることが想定されている。

ご意見を踏まえた対応①ありがとうございます。室内のスペースを活用し、年齢に応じた過ごし方や活動が提供できるように配慮していきます。

①少しずつ家や学校以外の場所に慣れ、前向きに楽しく過ごすことができるように支援を続けていきます。今後も様々な活動や体験を提供し、楽しみながら経験を重ねていけるように致します。
②ありがとうございます。事業所に来てからはお友達と一緒に活動も積極的に参加し楽しんでくれることも多く見られますので、無理のない範囲でご参加頂ければと思います。