ブロードバンド時代を迎え、インターネット人口が急速な伸びを続けている。それにともない、ますます進化しているのがウェ
ブテクノロジーだ。いまや、自社のウェブサイトを構築・リニューアルするにあたって、サイト訪問者に対するユーザビリティーに無関心ではいられない。このため、サイトの問題点を具体的に洗い出す必要があり、その指標になるのがリンコムが提供する「ウェブサイト・スコアカード」だ。
そこで、以前からユーザビリティーを追求してきた日本IBM の事例に沿って、サイト診断の実際を見ていこう。
佐藤伸一
Photo : amana / Nakamura Tohru

日本IBMが実践したウ・スコアカー
日本IBMが実践したウェェブサイ
ブサイトト・
スコアカードを誌上再現
ドを誌上再現！
！

ウェブユーザビリティー
改善の一部始終【疑問点】

サイトにまつわる10個の「？」

1 サイトが単なる会社案内になっていないか。

6 サイト制作関係者の間できちんとしたコンセンサスがとれていないため、各部署の作成物単にカタログや会社案内をサイトに載せる「見せるため」だけの時代は終わった。目的を持って訪れたユーザーが「使うため」のサイトへと変身を遂げられるかどうかが、企業の今後を左右する。そこで、多くの企業が共通して抱えているであろう10個の代表的な悩みと、それを解決するスコアカードによる回答を列挙した。あなたのサイトにも心当たりがあるはずだ。

【問題点】

2 競合相手はサイトで何をしているのか。こに統一感がまったくない。しかしどこから着手れからどういった展開を考えているのか。

すればいいのかわからない。

3 サイトの訪問者の顔が見えない。サイトに

7 自社のサイトポリシーはしっかり機能してい何を求めてやってくるのだろうか。

るだろうか。しかし検証方法がわからない。

4 インターネット先進国のアメリカではどこま

8 サイトをリニューアルする予定だが、いったで進んでいるのか。

い何を判断材料にすればいいのかわからない。

5 会社ロゴの位置など、サイトの「一般常識」

9 企業サイトはアートではないことは理解してが自社のサイトでは守られているだろうか。

いる。しかし制作会社によるデザインの善し悪しをどうやって評価すればいいのか。
10 法的な遵守規約をサイトに反映させなくてはならないが、具体的にはどうすればいいのか。

234 INTERNET magazine 2001/9

インターネットマガジン／株式会社インプレスR&D

ユーザビリティー：ここではウェブサイトの使いやすさを指す。
「ウェブサイトを訪れた人が、すぐにスムーズに使える」ことを目的として、ウェブデザイナーはユーザビリティーに優れたウェブサイトを作成する。また、ウェブサイトに限らず、ソフトウェア全般やハードウェアについても、ユーザビリティーの理念は利用されている。
©1994-2007 Impress R&D

ウェブサイト・スコアカードの診断
サイト診断の手法である「ウェブサイト・スコアカード」サービスのコンセプトは健康診断にたとえられる。自覚症状がないからといっ健康診断は手遅れになる前の早期発見、早ユーザビリティーとは、ユーザーがあれこれ期治療を目指すもので、健康維持のためには必悩まずに自分の目的にスムーズに到達できるこ要不可欠だ。 サイト運営においては、いままでとだ。なかなか欲しいものが手に入らずにスト気づかなかったり、ついつい先送りにしてしまレスを感じるようではユーザーはそのサイトからいがちだったりした問題点を調査する。サイト

離れてしまい、二度と戻っては来ない。
「使えが「見せるサイト」から「使われるサイト」へるサイト」であるためには、ユーザビリティーと変化する過程では、サイトの使いやすさ、すが生命線となる。ウェブサイト・スコアカード

なわちユーザビリティーが重要になってくる。

はこのユーザビリティーの観点で診断を行う。て安心はできない。検査をしてみて初めて本当に自分が健康なのか、またそうではないの康 も同じ。以下、診断がどのように行われているのかを解説する。
レコメンデーションズ

最終チェック
データCD制作
報告書印刷

・クライアントの希望に応じて約半年の間にリニューアルに合わせて、クライアントサイトのみ無償で再スコアリングを行う。

再診断かがはっきりするものだ。ウェブサイトの 健

診断結果とアドバイスをプレゼンテーション（238ページ）

・競合他社サイトの動向や、もっとも実用的な最良事例サイトとの比較を交えて約2時間の解説を行う。

診断のプロセス

改善点の要約

プリセールス

・要望に対してサンプル版などを使い、サービスの概要やサイトの問題点などを説明。
・アメリカのウェブサイトの動向などについてスコアカード開発元のGiga インフォメーショングループ社からゲストスピーカーを招いてスペシャルセミナーも行っている。

セールスサポート

契約成立

品質チェック・クライアントの自社サイト、競合他社サ
イト2 〜4 社に最良な事例サイトを加え8つのカテゴリーの中からカテゴリーを複数選択し、診断する。

経過報告

キックオフミーティング（236ページ）
リサーチ開始スコアリング

診断レポート
制作開始（237ページ）

・サイトの方針や問題点、スコアカードの使用目的、最終的なゴールの確認などについて1〜2時間のヒアリングを行う。
・その後、電子メールや電話で調整とフォローアップを行う。

【スコアカードによる回答】
1 最良の事例

5 検証

8 投資リターンを最大に豊富な事例研究とリサーチの結果、もっとも自社サイトの戦略の方向性、ユーザーにとっ莫大な投資をしてサイトを構築してもユーザ

実用性の高いサイトはどういったものなのか、て本当に実用的であるかどうかを、客観的な視ーにとって使い勝手が悪いのでは、そこから利どこがどのように優れているのかを解説する。

点から根拠が明らかにできる診断結果によって益を生み出すことはできない。診断結果によっ検証する。てどこに注力すればいいのかが明らかになる。

6 ビジネスユニットの明確化9 リスク回避

2 訪問者のギブアップを防止

ユーザビリティーの観点から、訪問者がサイトのどこでストレスを感じるのか、どうしてサイトから離れてしまうのかを明らかにする。
3 競合調査

競合他社サイトと自社サイトではどこが違っサイトが単なる会社案内やカタログになってサイト運営上、最低限守らなければならないいないか、サイトの構成が会社組織の構成と同法的な遵守規約やセキュリティーなどについてじになっていないか、組織の壁を越えたユーザ診断を行う。これにより、企業が自己防衛でーの目的に沿った流れのページ構成になってい注意すべき事項が明らかになる。

るかを明確にする。
10 制作者間のコンセンサス作りていて、競合サイトのどこが優れているのかを客観的観点から細かく調査する。

7 サイトの統一感

大企業では複数の部署でサイトが運営されているため、それぞれのページで訪問者が戸惑っ

4 ベンチマーク

診断結果をもとに、競合相手とどのように差てしまうようなまったく違った作りになっている別化を図っていくか、ベンチマークの資料としことがある。そこで、一貫性のあるサイトになて活用できる。っているかを調査する。

インターネットマガジン／株式会社インプレスR&D

診断結果を指標として活用すれば、サイト制作・運営関係者間のコンセンサス作りもスムーズに開始できる。

ベンチマーク：コンピュータのプロセッサーなどの処理速度を計測する試験。ある試験用のソフトウェアを稼動させて、自動で計測し、その試験結果を収集すること。ハードウェアだけに限らず、ソフトウェアなどでも、ある決まった規則に基づいて試験をすることに対して、一般にベンチマークと呼ぶ。
©1994-2007 Impress R&D

INTERNET magazine 2001/9235

サイトの問題点と方向性を確認する

キックオフミーティング
今回、日本IBMのサイトリニューアルとサイト診断の作業が同じタイミングで並行して行われることとなった。ウェブサイト・スコアカードを提供するリンコム（日本IBMウェブ担当者の宮川浩一氏（）と、）が出席し、約1時間にわたってサイトの抱える問題点や今後のサイトの方向性などを交えたミーティングを行った。

【目的】
診断にあたって、クライアントが自社サイトに何を求めているかを明確にするために行う事前ミーティング。ちょうど、医者が治療前に診察を行うように、率直な意見を交換する。これにより、リンコムが作成する診断レポートに方向性が与え：まずは現状を把握するため、御社サイトの目的やサービスなどを教えてください。

：診断結果をどのように使い、何を達成したいですか。

られる。ミーティングは一定の設問に沿って実施され、レポートを作成する。ミーティングの時間は30〜60分ほど。

：当社のサイトは、非常に多くのパートから：ウェブサイト・スコアカードの結果をトッなり、各パートで戦略が異なります。またサイプマネージメントに提案します。ウェブサイト・

トの訪問者の属性もさまざまなので、訪問者のスコアカードが中立の立場、ユーザーの立場で

1 現在のサイトの目的（顧客獲得、広告、販売等）限定も行いません。

診断しているという点に注目し、そこを踏まえ2 将来のサイトの目標

たとえば、アメリカのIBM サイトはビジネスユてサイトをリフレッシュするための1つのツール

3 ウェブサイト・スコアカードの結果の活用目的ーザーがメインですが、日本の場合はビジネスとして認識しています。最大の目的は、製品紹

4 サイトに対する診断カテゴリーの確認とパーソナルの両方をターゲットにしています。

介から購入への滑らかな流れの構築になります。

5 競合サイトの選定

現在、サイトで提供できるサービスは、製品とサービスの閲覧と購入です。それとトップペー【重要項目】

6 現状での問題点：今後の進行と診断項目は何ですか。

等々をレポートする。

ジにオリジナルのリードストーリーを週替わりで：今回はトップページ・ユーザビリティーと掲載しています。

サイト・ユーザビリ：今後どのような訪問者を想定し、どのよティー、一般情報の 3 カテゴリー

うな改善を目指しますか。

（237 ページ参照）：まず、訪問してくれた人にIBM を好きにについて競合2社となってもらいたいですね。いままでの「ただ大の比較でお願いしきな会社」というイメージではなく、「IBM フます。

ァン」を作れるようなサイトを目指しています。
そのためには、ユーザビリティーの拡充が不可欠です。誰にでもわかりやすく、立ち寄りやすいサイトを構築して、アクセシビリティーを長年手がけてきた弊社ならではのサイトを目指したいですね。

ウェブサイト・スコアカードの登場と効果
ウェブサイト・スコアカードは、Gigaインフォメーショングループ

Jump 01の研究の成果と発した。日本ではGiga社の提携先である（株）

サイトの申し込みが4 倍になり、赤字のEC

リンコム事業が大幅な黒字に転換した。

Jump 02が、2001 年2 月にサービスをして1999 年11 月にアメリカでサービスの提供開始し、すでに10社を超えるクライアントに提なかでも 3 は、ユーザビリティーがいかにサが開始された。一方的な情報提供メディアとし供している。これまで手がけたクライアントかイト訪問者の行動や購買意欲を左右するかといての企業のホームページブームが一段落したあらは、以下のような反響が寄せられている。

う事実を示している。とに沸き起こった「アクセスするユーザーにと1 自社サイトに欠けていた必要な要素は何かがってホームページはどうあるべきか？」という命題に答えるために、Giga 社の副社長スティーブ・テリーン博士らが、客観的な基準によるウェブサイトのユーザビリティー診断手法を開236 INTERNET magazine 2001/9

わかった。
2 部署ごとのサイトを全体で見たときに統一感を出すための規準を与えられた。
3 サービス実施後のサイトリニューアルでEC

Jump 01

www.gigaweb.com

Jump 02www.linkcom.co.jp※リンコムでは、ウェブサイト・スコアカードのセミナーを8月6日に開催予定。

インターネットマガジン／株式会社インプレスR&D

アクセシビリティー：何らかの障害を持つ人も含めて、すべての人が平等に技術を共用できることをいう。コンピュータを使う、ウェブサイトを見る、駅で切符を買う、などのあらゆる動作について、よりよいアクセシビリティーを実現するために、すでに多くの技術開発が進められている。コンピュータについては、支援ツールなどが活用されている。
©1994-2007 Impress R&D

顧客サイトと競合サイトのスコアリングを行う【診断内容】

診断作業単位である「コンポーネント」のスコアを0 点ま下図で説明しているように、診断項目の最小たは1点で配点するので、集計結果から、他社おキックオフミーティングを受け、リンコムのリサーチャーによる診断が始まる。まずは今回の顧客である日本IBMのサイトの一般情報をスコアリングし、訪問者がサイトを理解するうえで必要となる基本情報について診断する。ここではキックオフミーティングでの話し合いにより、日本IBMのリクエストに応じてトップページ・ユーザビリティー、サイト・ユーザビリテ

よびカテゴリー間の比較が容易にでき、サイトの現状を客観的かつ簡潔に提示できる。スコアカー
ドで全体像を示し、具体的な問題点は診断レポートで伝える。

ィーと順にスコアリングし、問題点を明確にしたうえで競合サイトのスコアリングを行った。

：診断の結果についてどう思いますか。

：診断した結果、競合サイトと比べてサイト・ユーザビリティーに若干問題がありました。
サイトマップが存在しなかったことと、検索ツ：診断としては、図らずも高スコアとなり、IBMのサイトが目指す方向性の正しさを再確認ールの機能性などに指摘できました。弊社もそれぞれの属性に関する評事項がありました。

価はパートごとにありましたが、ウェブサイト・しかし、検証されたサイスコアカードのような、全体を通してフェアでト・ユーザビリティーのニュートラルな尺度での外部からの評価は、社完成度を高めれば、こ内でも求められていました。

こだけでなく、全体的に診断結果の中には、弊社でまったく気づいてなさらに使い勝手がよくなかった部分もあれば、認識していてやはり指摘って、競合サイトに負けされたと思ったところもありました。今回作るないものになります。

サイト・ユーザビリティーに関する診断例。
キャプチャー画像を用い、「0」と診断した問題箇所を具体的に解説している。

べきだと指摘された「サイトマップ」は、アメリ

今回の日本IBMの場合、カのIBM サイトには存在していません。しかしトップページ・ユーザビ以前から私たちも気にかけていた部分ではありリティーや一般情報は非ました。サイトのよい評価はいつまでも続くと常に完成度が高く、ウは限りません。今回はOK でも次回はどうなのェブサイト・スコアカー

か……常に進化させる必要があります。そのよドのベストプラクティス（最良な事例）になりうなとき、ウェブサイト・スコアカードが、業界うるサイトです。

他サイトとの比較を交えながら診断理由を説明す

共通の言葉になっていれば、自社サイトの相対（2001 年 5 月以降、現状での一般情報のカテる。スコア「0」となった項目を中心に問題点を指的な位置の確認ももっと簡単になるでしょうね。

ゴリーで最良の事例となった）

トップページに関する診断例。スコア「1」だが、補足事項が記載されている。

診断レポートでは、診断箇所の実例を挙げ、摘するが、診断結果「1」の項目でも、必要に応じて診断レポートで補足説明を行う場合がある。

スコアカードの構造
診断カテゴリーWEB SITE SCORECARD

1 トップページ・ユーザビリティー
大項目

カテゴリー

カテゴリー

カテゴリー

カテゴリー

2 サイト・ユーザビリティー

サイト・ユーザビリティー

100
集計

中項目
フィーチャー

フィーチャー

フィーチャー

フィーチャー

ナビゲーション

エレメント

エレメント

エレメント

エレメント

集計

テキストナビゲーション

コンポーネントコンポーネントコンポーネント

配置されているか一定の形であるか「クローバルナビゲーションバーがあるか」といった実際の「診断項目」にあたる「コンポーネントレベル」では、あるかないか（当てはまるか否か）を判断して1 か0 で表している。これによりリサーチャーの経験値に左右されない客観的な診断を下せる。
1 つのカテゴリーで200 以上のコンポーネント（診断項目）、9以上のエレメント（小項目）、5以上のフィーチャ

5 アカウントマネージメント
6 購入および手続き

1

診断項目
コンポーネント

4 カスタマーサポート

10

小項目

3 一般情報集計
1 or 0

7 エンターテインメント
8 サーチエンジン分析

etc.

ー（中項目）から成り、基本の3カテゴリー（トップページ・ユーザビリティー、サイト・ユーザビリティー、一般情報）で150以上のコンポーネントを診断する。なお、現在8カテゴリーが用意され、診断に必要なものを複数選択できる。また、アメリカと日本のリサーチャーにより、日々サイトの研究が進められていて、現状でほぼ半年に一度のバージョンアップが実施されている。

インターネットマガジン／株式会社インプレスR&D

グローバルナビゲーション：サイト全体に渡って反映されるナビゲーションのこと。サイト全体を縦横無尽に移動できるようにすることによって、情報階層を補強する役割を果たす。おもなグローバルナビゲーションの例として、ホームページに戻るためのリンクやフィードバックページへのリンクなどがある。
©1994-2007 Impress R&D

INTERNET magazine 2001/9237

顧客に診断結果を解説する

プレゼンテーション
キックオフミーティングから約2週間後、日本IBMの箱崎ビルにてプレゼンテーションが実施された。リンコムのリサーチャー2名が日本IBMに対して、マイクロソフトのパワーポイントを使用しながら、60分にわたってサイトのユーザビリティーについて検証結果を解説した。

：プレゼンテーションの素直な感想を聞かせンも模索しています。ただ指摘事項によっては、あまください。

りにも具体的に説明される：プレゼンテーション自体は、自然な流れでために、クライアントのサ非常に理解しやすいものでした。

イト担当者が青ざめることサイトの画面をキャプチャーして、問題ある部もしばしだそうです。でき分にしるしを付けて見せるのは実用的ですが、上がった資料は役に立つでしょうか。

日本IBM のサイト。診断後、すぐに反映されたのが画面左のメニューにある「サイトマップ」だ（画面は2001 年7月上旬現在のもの）。
www.ibm.com/jp/

プレゼンテーションに関して言えば、オンラインで実際のサイトを映し出してプレゼンしても：オールカラーで印刷され、問題の「あるならえると、もっと迫力のある診断ができたでしし」を色で区分けし、見た目にもわかりやすいょうね。と思います。環境が悪くマシンが使用できない

日本アイ・ビー・エム（株）ibm.com セール
スセンター事業部 Web
コンテンツグループ・リーダー 宮川浩一氏

ようなプレゼンテーションにも対応できると思：そのとおりです。私どもはまだ紙とパワーいますし、クライアントがチームで検証する際ポイントでのプレゼンが主ですが、通信環境のにもデータと紙媒体が両方あり、便利だと思いよいアメリカのGiga社はオンラインでのプレゼますよ。

診断レポートなどの一連の資料を納品する

【利点】

納期と導入

（IBMがウェブサイト・スコアカードを選んだ理由）

1 サイトの要素を幅広くかつ細分化した診断項目

サイトのさまざまなコンテンツに合わせた多角

今回の診断は3カテゴリー3サイトという基本的な診断で、診断期間はキックオフから数えて2週間だった。納品された内容は、診断レポート（60ページ）とスコアカード（28ページ）が各3冊で、パワーポイントとPDF化された同データのCD（1枚）が添付された。

度の切り口を持つカテゴリーの数と診断項目の最下層のコンポーネントが基本の3 カテゴリーでさえ150以上もある。

2 非常に客観的かつニュートラルなジャッジ

クライアントに媚びず、あくまでもユーザーの：納期に関しての意見はありますか。

しています。今日OKだったものが、明日もOK立場に立ち、たとえクライアントに耳障りなことだとは言い切れません。

でも診断に手心を加えていない。

：これだけ細かい診断なので、納期は妥当な当社のウェブサイト・スコアカードも、日本に期間だと思います。診断途中で連絡が入った

登場してはや5 か月を数えますがその間に約 2ため、社内的にもプレゼンのための根回しがで回のマイナーチェンジを行い、この8月には、初き、経営陣を交えたプレゼンもできましたね。のバージョンアップを予定しています。

3 他社に先駆けて導入できる面白味長年アクセシビリティーの研究を手がけてきたIBM としては、大変関心があり、このサービスを見極めておきたかった。

：もともと、なぜウェブサイト・スコアカー：私たちが行っているフォーカス・ユーザー・グループ調査も年 2 回ほどワールドワイドドを導入されたのでしょうか？

4 サイト診断のデファクトスタンダードの可能性で実施してます。そのような裏付けから見ても、競合相手に値するものがないというか、ある意：ウェブサイト・スコアカードのようにコン

ウェブサイト・スコアカードは現時点でIBM が味でこのまま診断サービスのオーソリティー（権テンツそのものを客観的に診断できるサービス求めていたものにかなり近いサービスだと評価威）のようになり得るサービス。

がほかには見当たりませんでした。

できます。これからの、カテゴリーの追加を含めたウェブサイト・スコアカードの動向が楽し：ウェブの世界は、本当に変化が速いと実感

238 INTERNET magazine 2001/9

みですね。

インターネットマガジン／株式会社インプレスR&D

デファクトスタンダード：業界標準の規格や製品のこと。ただし、国際機関などの公的に言われる標準ではなく、市場の動向によって、事実上多くの人が標準として決めたもの。たとえば、パソコンのOSのデファクトスタンダードはウインドウズといわれる。
©1994-2007 Impress R&D

サイト診断の過程で認識した

ウェブサイト・スコアカードとIBMのアクセシビリティーに流れる共通理念
今回、改めて認識されたのが、ウェブサイト・スコアカードが掲げるユーザビリティーとIBMが従来提唱してきたアクセシビリティーの考え方の類似点だった。
ibm.com セールス・センターEWMのオフィス。中央の大型モニターで、常にサイトの状態をチェックしている。

：IBMのサイトにユーザーが訪れたとき、どトに関してもきめ細かい決まりごとがあり、すういう利益が得られるか、来てよかったと感じ

なわちIBMの全製品とサービスには、バリアフられるかなどの点を常に留意しています。また、リーの思想が貫かれているわけです。

それは健常者や障害を持つ方に分け隔てなく提具体的には、「画像には、ALT タグを付けなさが独自にウェブ展開を図ったために約50万ページ供されなければなりません。そのような意味合い」というような項目があります。これはまさにがデザインや操作性もバラバラのまま制作・運営

いも含めて、IBM ではアクセシビリティー（高ウェブサイト・スコアカードの診断項目と同じでされていた。しかし、ウェブが重要なビジネスの齢者・障害を持つ方などすべての人が情報通信した。またIBM は、アクセシビリティーの基準場だと気付いたとき、世界中のウェブページを適の利便性を享受できる「ユニバーサル・デザイとして、W3Cの中のWAI（Web Accessibility

切かつ効率的に制作・管理・運営する事業に着ン」による情報バリアフリーな環境）の構築をInitiative）に記載項目に独自の項目をプラスし手し、2000年10月現在では、約450万ものペー率先して進めてきました。て16のチェック項目を作り上げました。

ジが、同じデザイン同じコンセプトの下に、各々【EWM】（エンタープライズ・ウェブ・マネジメント）
1997 年当時のIBM は、全世界の各事業部門

アメリカでは、このたび改正リハビリテーショローカライズされて運営されている。

ン法508 条が施行され、政府機関による機器、：実は、アメリカのGiga 社のリサーチャー

大企業にありがちな事業部門単位でのウェブ作システムの調達および開発に適用されました。

も診断基準を作成したとき、W3C の内容をか成は、ページのデザインや操作性に混乱をきたす。

IBM も当然それに準じていますが、実は2 年ほなり反映させたと聞いています。いずれにしてそれは、企業側からのユーザーへの押し付けであど前からIBMの社内憲法のようなものにアクセも、アクセシビリティーは、ユーザビリティーると考え、IBM ではその解決方法のプロセスをシビリティーに関する項目が定められています。

を考えるうえで必ず考えに入れなければいけなEWMと呼び、事業化している。

これには、ウェブだけに限らず、ハード、ソフい項目ですね。

成功事例 米H社

ないサイトだった。使いやすいアプリケーショ

ユーザーフレンドリーなナビゲーションでファイナンス成約率がアップ！

ンの開発と成約数アップを課題としたサイトのリニューアルを前に、スコアカードによる診断を受けた。診断結果を指針として、ユーザーフレンドリーなナビゲーションへと大改造を行った。その結果、何のプロモーションもせずに、ある日突然サイトをリニューアルしただけで、週アメリカの大手クレジット会社H 社はサイト平均の成約数が約6.5倍に跳ね上がった。そし上での申し込みの成約数に伸び悩んでいた。各て、いまでは毎月スコアカードにかけた診断コ

種のメディアなどに広告を掲載したときにはユストの2 倍の利益を上げている。ユーザビリテ

ニークビジター数は一時的にピークを打つが、ィーがサイトにとっていかに重要であるかを実なかなか成約までは結びつかない、利益を生ま証した、サイトリニューアルの成功事例だ。

ユニークビジター数

ウェブサイト・スコアカード
実施前後の成約数

22,50020,000

新サイト切り替え

成約数
35030017,500250
15,00012,500200

10,000

150

7,500

100

ユニークビジター数

5,000
2,500050

成約数
週 7/31 8/14 8/28 9/11 9/25 10/9 10/23 11/6 11/20 12/4 12/18 1/1

1/15 1/29 2/12 2/26 3/12 3/26

4/90

インターネットマガジン／株式会社インプレスR&D

トップページはナビゲーション1 つをとっても大幅に変更した。主要リンクはカテゴリーで分けられて見やすくなり、ユーザーが強い関心を持つファイナンス商品の利率についての情報もトップページに配置した。新サイトではユーザーをサイト内へスムーズに誘導している。

W3C（ダブル・スリー・シー／ World Wide Web Consortium）：WWWの発展との相互運用性の確保のために、企業や研究所、大学をメンバーとして設立された世界的な組織。
HTMLやCSS、XMLの仕様書を勧告として公開している。
©1994-2007 Impress R&D

INTERNET magazine 2001/9239

［インターネットマガジン バックナンバーアーカイブ］ ご利用上の注意
この PDF ファイルは、株式会社インプレス R&D（株式会社インプレスから分割）が 1994 年～2006 年まで発行した月刊誌『インターネットマガジン』の誌面を PDF 化し、「インターネットマガジン バックナンバーアーカイブ」として以下のウェブサイト「All-in-One INTERNET magazine 2.0」で公開しているものです。

http://i.impressRD.jp/bn
このファイルをご利用いただくにあたり、下記の注意事項を必ずお読みください。
z 記載されている内容（技術解説、URL、団体・企業名、商品名、価格、プレゼント募集、アンケートなど）は発行当時のものです。
z 収録されている内容は著作権法上の保護を受けています。著作権はそれぞれの記事の著作者（執筆者、写真の撮影者、イラストの作成者、編集部など）が保持しています。
z 著作者から許諾が得られなかった著作物は収録されていない場合があります。
z このファイルやその内容を改変したり、商用を目的として再利用することはできません。あくまで個人や企業の非商用利用での閲覧、複製、送信に限られます。
z 収録されている内容を何らかの媒体に引用としてご利用する際は、出典として媒体名および月号、該当ページ番号、発行元（株式会社インプレス R&D）、コピーライトなどの情報をご明記ください。
z オリジナルの雑誌の発行時点では、株式会社インプレス R&D（当時は株式会社インプレス）と著作権者は内容が正確なものであるように最大限に努めましたが、すべての情報が完全に正確であることは保証できません。このファイルの内容に起因する直接的および間接的な損害に対して、一切の責任を負いません。お客様個人の責任においてご利用ください。

このファイルに関するお問い合わせ先
All-in-One INTERNET magazine 編集部
im-info@impress.co.jp
Copyright © 1994-2007 Impress R&D, an Impress Group company. All rights reserved.