サポートウェブ操作マニュアル

管理画面より、登録内容の確認や、メールアカウント・メールパスワードの変更、転送設定など、各種設定が可能です。

※メールアドレスの「追加」・「削除」
・「ウイルスチェックオプション」につきましては、お申込みが必要となります。
目次

ログイン・ログアウト

2 ページ～3 ページ

メールアドレスの変更

4 ページ

メールパスワードの変更

5 ページ

迷惑メール判定

6 ページ～7 ページ

転送設定

8 ページ～9 ページ

条件転送設定10 ページ～11 ページ

メール受信拒否設定

12 ページ～13 ページ

ホワイトリスト設定

14 ページ

自動返信設定15 ページ～16 ページ

受信通知設定17 ページ～18 ページ

設定内容の詳細については「メールアカウント詳細」画面右上の「ヘルプ」ページにてご確認ください。

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ログイン・ログアウト
1.

WEB ブラウザを立ち上げます。（Microsoft Edge、Google Chrome など）

2.

ログイン URL をアドレス欄に直接入力し、Enter を押下します。

https://sweb.cnh.ne.jp/※キーワード検索入力欄ではありません。

3.

ログイン画面にて、メールアドレスとパスワードを入力し、「ログイン」をクリックします。
■メールアドレス： メールアドレスを全て入力■パスワード： メールパスワードを入力

ブラウザに情報を保存する場合はチェックをつけます2
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4.

管理画面が表示されれば、ログイン成功です。

5.

ログアウトする場合は、画面右上の「ログアウト」ボタン、または画面左メニューの「ログアウト」ボタンをクリックします。

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メールアドレスの変更
1. 画面左メニューより、「メール設定」をクリックします。

2. アカウントを変更したいメールアドレスの「詳細」をクリックします。

3. メールアドレス欄の「変更」ボタンをクリックします。

4. 変更後のアカウント名を入力し、「更新」ボタンをクリックします。

5. 確認画面になりますので、「設定」ボタンをクリックします。

これでアカウント変更は完了です。

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メールパスワードの変更
1. 画面左メニューより、「メール設定」をクリックします。

2. パスワードを変更したいメールアドレスの「詳細」をクリックします。

3. メールパスワード欄の「設定」ボタンをクリックします。

4. 「新しいパスワード」欄に変更後のパスワードを入力し、「新しいパスワード（確認）」欄にも同じパスワードを入力します。
「メールパスワード変更」ボタンをクリックします。

5. 確認画面になりますので、「設定」ボタンをクリックします。

これでパスワード変更は完了です。

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迷惑メール判定
1. 画面左メニューより、「メール設定」をクリックします。

2. 迷惑メール判定の設定をしたいメールアドレスの「詳細」をクリックします。

3. 迷惑メール判定欄の「設定」ボタンをクリックします。

4. 設定したい項目の「有効」「無効」を切替し、「設定」ボタンをクリックします。

【解説】
迷惑メール判定：「無効」にすると、隔離設定・レポート送信設定も無効となります。
隔離設定：「有効」にすると、迷惑メールと判定されたメールは迷惑メールフォルダに隔離されます。
尚、100％の精度で判定できかねる場合がございますのでご了承ください。
レポート送信設定：「有効」にすると、隔離レポートが配信されます。

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5. 確認画面になりますので、「設定」ボタンをクリックします。

これで迷惑メール判定の設定は完了です。

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転送設定
1. 画面左メニューより、「メール設定」をクリックします。

2. 転送設定をしたいメールアドレスの「詳細」をクリックします。

3. 転送設定欄の「設定」をクリックします。

4. 転送先メールアドレスを入力します。転送したメールをメールボックスに「残す・残さない」を必要に応じて設定します。
「設定」ボタンをクリックします。

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5. 確認画面になりますので、「設定」ボタンをクリックします。

これで転送設定は完了です。

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条件転送設定
1. 画面左メニューより、「メール設定」をクリックします。

2. 条件転送設定をしたいメールアドレスの「詳細」をクリックします。

3. 条件転送設定欄の「設定」をクリックします。

4. 「新規登録」ボタンをクリックします。

5. 注意事項をご確認いただき、転送する条件を設定し、「登録」ボタンをクリックします。

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6. 確認画面になりますので、「設定」ボタンをクリックします。

これで条件転送設定の新規登録は完了です。
【条件の優先順位を変更したい場合】
1.優先順位を変更したい条件を選択します。
2. ▲：優先順位を上げる▼：優先順位を下げる
どちらかのボタンをクリックします。

example2@p1.cnh.ne.jp
example3@p1.cnh.ne.jp

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メール受信拒否設定
1. 画面左メニューより、「メール設定」をクリックします。

2. メール受信拒否設定をしたいメールアドレスの「詳細」をクリックします。

3. メール受信拒否設定欄の「設定」をクリックします。

4. 「新規登録」ボタンをクリックします。

5. 受信を拒否する条件を設定し、「登録」ボタンをクリックします。

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6. 確認画面になりますので、「設定」ボタンをクリックします。

これでメール受信拒否設定の新規登録は完了です。

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ホワイトリスト設定
1. 画面左メニューより、「メール設定」をクリックします。

2. ホワイトリスト設定をしたいメールアドレスの「詳細」をクリックします。

3. ホワイトリスト設定欄の「設定」をクリックします。

4. 「新規登録」ボタンをクリックします。

5. ホワイトリストに登録する差出人メールアドレスの条件を設定し、「登録」ボタンをクリックします。

6. 確認画面になりますので、「設定」ボタンをクリックします。

これでホワイトリスト設定は完了です。

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自動返信設定
1. 画面左メニューより、「メール設定」をクリックします。

2. 自動返信設定をしたいメールアドレスの「詳細」をクリックします。

3. 自動返信設定欄の「設定」をクリックします。

4. 各項目に自動返信内容を入力し、「設定」ボタンをクリックします。
【解説】
差出人メールアドレスを空白で設定した場合、どのアドレスからの受信に対しても自動返信します。

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5. 確認画面になりますので、「設定」ボタンをクリックします。

これで自動返信設定は完了です。

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受信通知設定
1. 画面左メニューより、「メール設定」をクリックします。

2. 受信通知設定をしたいメールアドレスの「詳細」をクリックします。

3. 受信通知設定の「設定」をクリックします。

4. 「新規登録」ボタンをクリックします。

5. 条件指定と通知先情報を入力後、「登録」ボタンをクリックします。

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6. 確認画面になりますので、「設定」ボタンをクリックします。

これで受信通知設定は完了です。

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