【大京穴吹建設】に大規模修繕をご発注いただいた管理組合の理事長さま・修繕委員長さまの工事完了後のアンケート※表示の順序は工事完了月の最新月順。またエリア（大区分）別で色分けしています。

全318件中

№

1

2

3

マンション
所在エリア

中部・関
西

関東

九州・沖
縄

愛知県

東京都

沖縄県

307件

満足＋まあまあ満足 合計

工事完了月

2024年4月

2024年4月

2024年4月

戸数

30

23

52

※アンケートの文言は大京穴吹建設にて一部修正しています。
※工事全般への満足度は４段階評価（満足・まあまあ満足・やや不満・不満）株式会社 大京穴吹建設

2024/7/31

修
理 繕
事 委
長 員
様 長
１ 様
２

工事全般への満足度

1

大規模修繕中は、理事会様、修繕委員様ならびにお住いの皆様にご協力いただき、無事竣工を迎えることができました。誠にありがとうございます。ご指良かった点：工事中のアンケートに対しての対応が速やかだった。
まあまあ満足摘いただきました工事後の施工につきましては真摯に受け止め改善いたしま
残念だった点：工事後の清掃という点で改善の余地あり（細かい点ですが）す。今後もアフター等にてお伺いいたします。末長いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。

1

1

満足

満足

良かった点・残念だった点

大京穴吹建設工事担当部署からお客さまへのコメント

良かった点：仕事がていねい残念だった点：（コメントのご記載なし）

お褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。工事中は皆様には大変お世話になりました。引き続きアフター点検などの対応でお世話になりますので、今後もよろしくお願いいたします。

良かった点：各部屋のバルコニータイルの貼替えについて、住居者の要望を聞き入れた事。
残念だった点：作業員のタバコ

工事期間中は常にご協力を賜りまして、誠にありがとうございました。工事中
はバルコニータイル貼替え等、皆様のご協力のお陰で、スムーズに行え、工事も無事故・無災害で完了することが出来ました。但し、作業員の喫煙の件でご迷惑をお掛けした事、深くお詫び申し上げます。作業員教育をしっかり行
い、今後、同様のことが無いように努めます。
なお、工事後は、アフター点検等でお伺いすることがありますので、引き続き、
今後ともよろしくお願い申し上げます。

良かった点：駐輪場が整理できた。
残念だった点：作業員さん同士のいさかい。

工事中はお住まいの皆様に工事に対してのご理解とご協力をいただきまして、無事に無事故で完工引渡しをすることができ、誠にありがとうございました。今回いただいたご意見は今後の現場管理に活かして参りたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。今後もアフター点検等でお世話になりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
ご満足いただきありがとうございます。工事中において理事会様、居住者様にご理解、ご協力いただき感謝申し上げます。今後も良いお付き合いの程、お願い申し上げます。

4

関東

神奈川県

2024年4月

39

1

まあまあ満足

5関東

千葉県

2024年4月

25

1

満足

良かった点：バルコニーがきれいに修繕されていた。駐車場もきれいになっていた。
残念だった点：（コメントのご記載なし）

満足良かった点：居住者がいる中での大規模修繕工事は精神的にとても大変だっ 戸数も多く、また敷地の空スペースが無い中、工事側として非常に苦労しまし
たと思います。悪天候もありながらも、工夫して工期内に完了してくださったことに たが、理事会および居住者の皆様のご協力とご理解があり、無事に竣工する
感謝いたします。ありがとうございました。
ことができ、感謝申し上げます。引き続きアフター点検等でお世話になりますの残念だった点：（コメントのご記載なし）
で、よろしくお願いいたします。

満足

良かった点：安全に作業されてました。
残念だった点：（コメントのご記載なし）

満足

工事中はお住まいの皆様に工事に対してのご理解とご協力をいただきまして、
良かった点：常に安全に配慮して作業いただいていたと考えます。
無事に無事故で完工引渡しをすることができ、誠にありがとうございました。ご残念だった点：⑴１01号室正面階段ドアがずれています。⑵エアコン室外機 指摘の内容につきましては先日お伝えしたようご対応させていただきました。この足が、移動の際に割れたようです。
れからも引続き安全第一で工事を進めて参ります。今後もアフター対応などでお世話になりますのでよろしくお願いいたします。

満足

良かった点：Kさん、Yさん、Sさんお疲れ様でした。無事終了しホッとしています。駐車場の確保や、予定外の小さな修理、各家庭が処理に困っていた不用品の廃棄など、きめ細かく対応していただきありがとうございました。次回の大規模修繕もお願いしたいと思っています（私がその時理事長であれば！）その際もよろしくお願いします。
残念だった点：（コメントのご記載なし）

満足

長期間の大規模修繕工事へのご理解ご協力、誠にありがとうございました。
良かった点：最近のニュース等で足場が崩れてしまう事故等が多数ある中で、毎朝近所のパトロール帰りにしていただいた気持ちの良いあいさつは、工事関とにかく安全に災害ゼロで終えたことが大変良かったと思います。
係者一同大変励みになりました。ご不便・ご迷惑をおかけいたしましたが、今残念だった点：（コメントのご記載なし）
後ともどうぞよろしくお願いいたします。

満足

良かった点：廊下天井、ベランダ残念だった点：（コメントのご記載なし）

工事中はお住まいの皆様に工事に対してのご理解とご協力をいただきまして、無事に無事故で完工引渡しをすることができ、誠にありがとうございました。これからも引続き安全第一で工事を進めて参ります。今後もアフター対応などでお世話になりますのでよろしくお願いいたします。

良かった点：（コメントのご記載なし）
残念だった点：（コメントのご記載なし）

工事中はお住まいの皆様に工事に対してのご理解とご協力をいただきまして、無事に無事故で完工引渡しをすることができ、誠にありがとうございました。これからも引続き安全第一で工事を進めて参ります。今後もアフター対応などでお世話になりますのでよろしくお願いいたします。

6

7

8

9

10

11

12

13

14

関東

関東

関東

九州・沖
縄

西日本・
四国

関東

関東

関東

関東

東京都

東京都

神奈川県

沖縄県

広島県

神奈川県

神奈川県

神奈川県

東京都

2024年4月

2024年4月

2024年4月

2024年3月

2024年3月

2024年3月

2024年3月

2024年3月

2024年3月

122

122

32

23

51

37

37

20

59

1

2

1

1

1

2

1

満足

敷地内の空きスペースが少なく、全面道路の通行量が多い中での工事は特に安全に注意を払い進め、事故もなく完工したことは皆様の工事に対するご理解があっての事と感謝申し上げます。今後も建物の品質が永く保たれるよ
うに、アフター点検でもしっかり対応してまいります。

工事期間中は常にご協力を賜りまして、誠にありがとうございました。工事中、皆様のご協力のお陰で、工事も無事故・無災害で完了することが出来ました。次回も今回以上の工事をお約束し満足していただけるような工事をご提案したいと思います。些細な工事を含め、何かありましたらご相談くださいませ。今後とも、長いお付き合いよろしくお願い申し上げます。

1

この度は大規模修繕工事に修繕委員長としてお力添えをいただき、ありがとう
良かった点：増減等の説明があり、予算内での提案があった。
ございました。３０４号室様へのご対応につきましてはご報告が遅くなり申し
残念だった点：工事対応箇所（実施する・しない）がよくわからなかった。復
まあまあ満足
訳ございませんでした。その他いただいたご意見は今後の現場管理に活かして旧の粗さ。指摘箇所に対する対応状況報告。３０４号室Y様へのご対応状
参りたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。今後もアフター点
況についてご報告下さい。
検等でお世話になりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

1

この度は、理事会およびお住まいの皆様のご協力により大規模修繕工事を良かった点：色々と考えて下っているのは伝わった。朝礼の様子を見ても基本完了することができたことに対し、深くお礼申し上げます。
的教育はされていると思った。工期を遅れず終えることができた。住民に怪我や実数精算項目について、見積金額との大幅な変更箇所の十分な説明資料
事故なく終える事ができた。Oさんがフレンドリーでよかった。防鳥ネットは思っていがご準備できず大変申し訳ございませんでした。また、塗装工事においてもごた以上の仕上がりで満足している。
指摘をいただく形となり申し訳ございませんでした。
残念だった点：見積金額と大きく変わるにあたり、十分なエビデンスを用意する
今後もアフター点検でお伺いすることがありますので、以後このようなことが無い
ことなく提示してきた。塗装が雑で職人さんのレベル低いのかと思った。バルコニー
よう、皆様のご要望に沿うべく一層の努力をする所存でございますので、今後にゴミが落ちていたりと、総じて詰めが甘いと思いました。
ともよろしくお願いいたします。

回答なし

大京穴吹建設1

【大京穴吹建設】に大規模修繕をご発注いただいた管理組合の理事長さま・修繕委員長さまの工事完了後のアンケート※表示の順序は工事完了月の最新月順。またエリア（大区分）別で色分けしています。

全318件中

№

15

16

マンション
所在エリア

関東

関東

東京都

東京都

307件

満足＋まあまあ満足 合計

工事完了月

2024年3月

2024年3月

戸数

44

30

修
理 繕
事 委
長 員
様 長
１ 様
２

1

2

工事全般への満足度※アンケートの文言は大京穴吹建設にて一部修正しています。
※工事全般への満足度は４段階評価（満足・まあまあ満足・やや不満・不満）

良かった点・残念だった点

株式会社 大京穴吹建設

2024/7/31

大京穴吹建設工事担当部署からお客さまへのコメント

工事期間中は、理事会役員様ならびにお住まいの皆様にご理解・ご協力いただきありがとうございました。工事期間中は契約内容の変更事項などありましたが、ご理解いただき大変感謝しております。いただきました評価に恥じぬよう邁進していきたいと思います。

満足良かった点：迅速な対応
残念だった点：（コメントのご記載なし）

満足

この度は、理事会様およびお住まいの皆様のご協力により大規模修繕工事
良かった点：全体の工事はよくできてると思います。工事の方達の対応もよかっ を完了することができました。また、工事期間を1週間前倒しで3月末に竣工た。
できたのも、理事会様のご協力のおかげです。度重なるご協力、誠にありがと残念だった点：（コメントのご記載なし）
うございました。また、アフター点検でこれからもお付き合いがありますので、どうぞよろしくお願いいたします。
良かった点：（コメントのご記載なし）
残念だった点：諸々の事情があったと思いますが、工事費の予算が想像以上に高額であったこと

工事期間中は理事役員の皆様方には大変お世話になりました。誠にありがとうございました。ご意見をいただきました工事金額につきましては、しっかりと社
内へフィードバックを行わせていただきます。
今後もアフター点検などでお世話になる事もございますので、その際はよろしくお願いいたします。

17

関東

東京都

2024年3月

24

1

満足

18

中部・関
西

愛知県

2024年3月

30

1

まあまあ満足良かった点：（コメントのご記載なし）
残念だった点：（コメントのご記載なし）

工事期間中、長期間にわたり皆様へご不便をお掛けしながらの工事でした
が、皆様のご協力により円滑に工事を粉うことが出来ました、誠にありがとうご
ざいました。

19

中部・関
西

愛知県

2024年3月

18

1

満足

良かった点：（コメントのご記載なし）
残念だった点：（コメントのご記載なし）

理事会様はじめ居住者様には修繕期間中駐車場の移動および工事中のお願い次項などご協力いただきありがとうございました。今後アフター点検にて品質確保に努めてまいります。

満足良かった点：作業員の方の対応、事前周知の工夫など好感が持てました。
残念だった点：車を出庫する際、足場で普段よりも見通しが悪く、駐車している作業車もあったため、保安をもう少ししていただきたかったです。

着工前から着工後まで、大変お世話になりました。作業員の対応やお知らせについて、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。また、足場設置や工事用車両の駐車により、出庫に影響がでたとのこと、ご迷惑お掛けいたしました。以降工事でご意見反映し、お客様に負担や不安がかからないよう努めてまいります。あらためてになりますが、様々な場面でご協力いただきありがとうご
ざいました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

20

関東

神奈川県

2024年3月

43

1

21

関東

神奈川県

2024年3月

43

2満足

工事期間中は難しい判断があったかと存じますが、迅速な判断のおかげで工良かった点：各作業の進度がよくわかり、住民側の対応もとりやすかったと思い
期末日から約1週間の余裕を持って無事に完工することができました。ありがます。無事に工事を完了していただきありがとうございました。
とうございました。また、作業の進度が分かりやすかったとのこと、お褒めの言葉
残念だった点：特にありません（マイナートラブルがあっても早急に対応していた
ありがとうございます。以降工事でも、お客様へ情報が行き届くよう努めてまいだけました）
ります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

22

九州・沖
縄

沖縄県

2024年3月

20

1

満足

良かった点：作業員さん達の接遇は良かったですし、工期も守っていただけてよ 工事期間中は常にご協力を賜りまして、誠にありがとうございました。工事中、かったです。
皆様のご協力のお陰で、スムーズに行え、工事も無事故・無災害で完了する残念だった点：はじめてづくしで評価しづらいです。
ことが出来ました。今後とも、よろしくお願い申し上げます。

23

九州・沖
縄

沖縄県

2024年3月

59

1

満足

良かった点：（コメントのご記載なし）
残念だった点：（コメントのご記載なし）

工事期間中は常にご協力を賜りまして、誠にありがとうございました。工事中の駐車場移動についても皆様のご協力のお陰で、スムーズに行え、工事も無事故・無災害で完了することが出来ました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

24

西日本・
四国

広島県

2024年3月

1231

まあまあ満足良かった点：（コメントのご記載なし）
残念だった点：（コメントのご記載なし）

長期間の大規模修繕工事へのご理解ご協力、誠にありがとうございました。
行き届かない点もございましたが事故もなく無事に工事が終えた事に安堵しております、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

25

西日本・
四国

満足

良かった点：様々な意見、要望に対し、細やかに対応していただきました。長
期にわたり、お世話になりました。
残念だった点：（コメントのご記載なし）

長期間の大規模修繕工事中、定例会の協議においては色々ご相談させていただき、誠にありがとうございました。行き届かない点もございましたが事故もなく無事に工事が終えた事に安堵しております、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

満足

工事中はお住まいの皆様に工事に対してのご理解とご協力をいただきまして、
良かった点：ドア枠の塗装、駐車場の数字の仕上がりに対する指摘に対し、迅無事に無事故で完工引渡しをすることができ、誠にありがとうございました。こ速に対応していただいた。施工上の気になる部分に対する質問に対し、納得のれからも引続き迅速かつきめ細かい対応に徹して安全第一で工事を進めていく回答をしていただきました。
参ります。今後もアフター対応などでお世話になりますのでよろしくお願いいたし残念だった点：（コメントのご記載なし）
ます。

26

西日本・
四国

広島県

香川県

2024年3月

2024年3月

123

89

2

1
、
2

27

西日本・
四国

香川県

2024年3月

89

1
、
2

満足

工事中はお住まいの皆様に工事に対してのご理解とご協力をいただきまして、
良かった点：きれいなマンションになり気持ちのいい生活が送れますこと感謝いた
無事に無事故で完工引渡しをすることができ、誠にありがとうございました。こします。いろんな質問にも気持ちよく答えていただき安心できました。友人・知人
れからも引続き迅速かつきめ細かい対応に徹して安全第一で工事を進めてに大京さん良かったよと話してます。
参ります。今後もアフター対応などでお世話になりますのでよろしくお願いいたし残念だった点：（コメントのご記載なし）
ます。

28

関東

茨城県

2024年3月

55

2

不満

良かった点：（コメントのご記載なし）
残念だった点：（コメントのご記載なし）

品質について数々のご指摘をいただき、誠に申し訳ありませんでした。今回のご指摘については社内でも水平展開し、改善してまいります。

29

関東

茨城県

2024年3月

55

1

良かった点：作業員の方達の気遣い、配慮等あって良かったです。
お知らせについて不備があり、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ありませんでした。
残念だった点：格子戸の取付日についてお知らせがなく、突然、玄関枠のペン
まあまあ満足またお褒めの言葉も頂戴しありがとうございます。今後もアフター点検においてキ塗り時に部屋に入らせてくれといわれても、入っていいような状態ではなかった。
はお知らせを含めしっかり対応してまいりますので、よろしくお願いいたします。
事前に教えてもらってればすんなり入れてました。

30

関東

茨城県

2024年3月

55

1、
2

まあまあ満足

31

関東

東京都

2024年3月

12

1

満足

良かった点：（コメントのご記載なし）
残念だった点：（コメントのご記載なし）

工事中は理事会様修繕委員様、並びに居住者様には大変お世話になり、誠にありがとうございました。今後もアフターの対応でお世話になりますので、よろしくお願いします。

良かった点：網戸などこちらから申し込みしなくてもフォローしていただいたので助 工事期間中は、理事会役員様ならびにお住まいの皆様にご理解・ご協力いかりました。あいさつもしていただけて良かった。
ただきありがとうございました。皆様のご協力もあり無事竣工を迎えることができ残念だった点：（コメントのご記載なし）
ました。いただきました網戸対応についての高評価大変感謝しております。

大京穴吹建設2

【大京穴吹建設】に大規模修繕をご発注いただいた管理組合の理事長さま・修繕委員長さまの工事完了後のアンケート※表示の順序は工事完了月の最新月順。またエリア（大区分）別で色分けしています。

全318件中

№

32

33

34

35

36

37

38

39

40

マンション
所在エリア

中部・関
西

中部・関
西

西日本・
四国

関東

関東

関東

関東

中部・関
西

西日本・
四国

41

関東

42

中部・関
西

愛知県

愛知県

山口県

山梨県

東京都

神奈川県

神奈川県

京都府

#N/A

神奈川県

京都府

307件

満足＋まあまあ満足 合計

工事完了月

2024年3月

2024年3月

2024年3月

2024年3月

2024年3月

2024年3月

2024年3月

2024年3月

2024年3月

2024年3月

2024年3月

戸数

18

41

83

56

27

57

57

140

26

34

34

修
理 繕
事 委
長 員
様 長
１ 様
２

1

1

1

2

1

2

1

2

1

1

1

工事全般への満足度※アンケートの文言は大京穴吹建設にて一部修正しています。
※工事全般への満足度は４段階評価（満足・まあまあ満足・やや不満・不満）

良かった点・残念だった点

株式会社 大京穴吹建設

2024/7/31

大京穴吹建設工事担当部署からお客さまへのコメント

工事後のアンケートついて”満足”のご評価をいただきありがとうございます。年末年始を跨いでの工事ということもあり、居住者様のご負担も大きいものであったかと存じます。皆様のご理解とご協力により無事に竣工をむかえることができましたこと、心より感謝申し上げます。
今後はアフターサービスを通して、安心した住環境をお届けできるよう努めて参ります。末永くお付き合いのほどよろしくお願いいたします。

満足

良かった点：（コメントのご記載なし）
残念だった点：（コメントのご記載なし）

満足良かった点：ずっと気になっていたバルコニーの汚れをキレイにしていただけたこと。クレーン車を間近で見られたこと。共用廊下の雨の通り道も塗りなおしていた 大規模修繕工事中は分け隔てなく話をしていただいたり、工事について一緒
だいて、キレイになったなぁ！と見る度思います。駐車場に人の通りがわかるよう に考え、問題等の解決にご尽力いただき、ありがとうございました。工事中はに鏡つけていただいて本当に助かりました！無事故で終えていただきありがとうご 不便な点もあったかと思いますが、工事を楽しむといった姿勢は、職人含め、ざいました。補修していただいてまた安全に暮らしていけます。工事に関わってくだ 私たちも見習わせていただきました。
さった全ての方に感謝いたします☺
今後はアフターサービスでもご満足いただけるようしっかり対応いたしますので、残念だった点：室内が暗めでしたが（仕方なし！）その分、足場がなくなって 今後共何卒よろしくお願い申し上げます。
からの室内の明るさや、窓からのながめに改めて感動することができました。

満足

工事期間中は、理事会様にご協力を賜り、誠にありがとうございました。工事
良かった点：悪天候以外は工程通り、修繕工事をしていただき無事改修され 期間のご指摘いただいた「掲示板を明るく見やすく」等の内容は真摯に受けましたことお礼申し上げます。
止め工事に反映させていただきました。また、七夕イベントの片付けの手伝い残念だった点：（コメントのご記載なし）
ありがとうございました。今後もアフター点検等でお世話になりますのでよろしくお願いいたします。

不満

良かった点：（コメントのご記載なし）
残念だった点：階段が汚れたまま

この度は工事へのご協力、また報告会等のお立合い、誠にありがとうございました。
階段の汚れにつきまして、大変申し訳ございません。汚れている箇所の確認をさせていただきます。皆様のご要望に沿うべく一層の努力をする所存でございますので、今後ともよろしくお願いいたします。

満足

良かった点：工事のたび、日程や注意事項が記された配布物があり、わかりや 良かった点を挙げていただきありがとうございます。配布物は人によってわかりにすかった。マンション外での交通安全が守られていた。
くい等のご意見も頂戴し、年齢層を問わず見やすいように改善してまいりまし残念だった点：（コメントのご記載なし）
た。工事期間中は皆様には大変ご協力いただき、感謝申し上げます。

満足良かった点：質問などの対応に丁寧にしてくれ良かった。
残念だった点：工事範囲外の廊下・階段に塗料材が付着している。

この度は、理事会およびお住まいの皆様のご協力により大規模修繕工事を完了することができたことに対し、深くお礼申し上げます。
工事後は、アフター点検でお伺いすることがありますので、今後ともよろしくお願
いいたします。

満足良かった点：Gさんの対応が特に良かったです。予定外の業務も対応下さりあり この度は、理事会およびお住まいの皆様のご協力により大規模修繕工事をがとうございました。
完了することができたことに対し、深くお礼申し上げます。
残念だった点：指摘ポイントはいくつがありましたが、上述のように即対応してく 工事後は、アフター点検でお伺いすることがありますので、今後ともよろしくお願れました。
いいたします。

満足良かった点：掲示板やエレベーター内の掲示による情報発信、タイムリーなお知 大規模修繕中は理事会・修繕委員会皆様ご協力いただきましてありがとうごらせ。特にクイズや季節ごとの掲示。
ざいました。工事も無事故で終わりました事、改めてご礼申し上げます。ご指残念だった点：塗装内の異物については、もう少し丁寧な工事にしていただきた 摘のありました異物の件ですが、完成確認会でもご指摘いただき、再度巡回かった。テープ貼り付け部の手直しができていなかった（連絡後、実施いただけ しております、ご迷惑おかけしました。今後ともアフター点検もございますので末たが終了連絡なし）。
永くお付き合いよろしくお願いいたします。

満足

この度は工事に対してお褒めの御言葉をいただきましてありがとうございました。ご指摘いただいた駐車場の名前消しに関しては別途シート張りにて対応
良かった点：工事の進捗と作業の工程など知らせていただいてとても助かりまし
させていただきました。工事期間が予定より長くなってしまい、ご迷惑をおかけた。
する機会も度々あったと思います。その中でも入居者様のご協力もあり無事残念だった点：駐車場の名前消しについて、天気のいい日は文字が見えます。
に無災害で工事を終えることができました。今後のアフター点検の際も迅速な対応を心がけていきたいと思いますのでよろしくお願いいたします。

良かった点：掲示板類がわかりやすく丁寧であった。
まあまあ満足残念だった点：防音・防振対策を〇〇願います。

満足

工事へのご理解・ご協力ありがとうございました。お陰様で無事竣工する事が出来ました。防音・防振対策に関してはもっと気を付けて工事を進めて参ります。

良かった点：（コメントのご記載なし）
残念だった点：（コメントのご記載なし）

大規模修繕中は理事会皆様ご協力いただきましてありがとうございました。工事も無事故で終わりました事、改めてご礼申し上げます。今後ともアフター点
検もございますので末永くお付き合いよろしくお願いいたします。

43

西日本・
四国

広島県

2024年3月

137

1
、
2

満足

良かった点：（コメントのご記載なし）
残念だった点：（コメントのご記載なし）

大規模修繕中は理事会にて、弊社のさまざまな相談事項にアドバイスをいた
だき誠にありがとうございました。当マンション様には弊社も数多くお世話になった点も多く、恩返しの為にも全力で工事管理をさせていただきました。ご満足
いただけましたら幸いです。今後はアフター点検にて貴マンション様の建物維持に助力できればと思います。今後ともよろしくお願いいたします。

44

西日本・
四国

高知県

2024年3月

56

1

満足

良かった点：（コメントのご記載なし）
残念だった点：（コメントのご記載なし）

工事期間中はお住いの皆様のご協力により工期内に無事故・無災害で工事を終えることができました。今後ともアフター点検等でお世話になりますので、引き続きよろしくお願いいたします。

満足

良かった点：（コメントのご記載なし）
工事中は騒音、振動等に皆様にはご迷惑をお掛けしました。皆様にご協力残念だった点：思っていた以上に他フロアでの工事の振動音がうるさかった（短 いただいたおかげで、無事に完工することができました。今後もアフター点検等時間だったので我慢できた）でお世話になりますのでよろしくお願いしたします。

満足

良かった点：毎日ボードに作業内容が明記されていたこと残念だった点：（コメントのご記載なし）

45

関東

46

中部・関
西

東京都

愛知県

2024年3月

2024年3月

89

50

1

1

大京穴吹建設3

この度は理事会様の多大なるご協力をいただき、誠にありがとうございました。
皆様のご協力があり、無事工事を完了することができました。今後はアフターサービスでもご満足いただけるようしっかり対応いたしますので、今後共何卒よ
ろしくお願い申し上げます。

【大京穴吹建設】に大規模修繕をご発注いただいた管理組合の理事長さま・修繕委員長さまの工事完了後のアンケート※表示の順序は工事完了月の最新月順。またエリア（大区分）別で色分けしています。

全318件中

№

47

48

49

50

マンション
所在エリア

関東

関東

関東

関東

東京都

神奈川県

神奈川県

東京都

307件

満足＋まあまあ満足 合計

工事完了月

2024年3月

2024年3月

2024年3月

2024年3月

戸数

43

46

46

22

1

良かった点：難点はありません。すべてにおいて
まあまあ満足残念だった点：物干し竿のアルミの腐食。直してほしい

大規模修繕工事への多大なるご理解・ご協力を賜り、無事に竣工・お引渡
しをすることができました。仕上がりに関してもお褒めのお言葉いただき誠にありがとうございます。今後もアフター点検等ございますので、引き続きお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。

1

満足良かった点：全体で問題なく終わったこと残念だった点：（コメントのご記載なし）

この度は、理事会およびお住まいの皆様のご協力により大規模修繕工事を完了することができたことに対し、深くお礼申し上げます。
工事後は、アフター点検でお伺いすることがありますので、今後ともよろしくお願
いいたします。

満足良かった点：（コメントのご記載なし）
残念だった点：（コメントのご記載なし）

この度は、理事会およびお住まいの皆様のご協力により大規模修繕工事を完了することができたことに対し、深くお礼申し上げます。
工事後は、アフター点検でお伺いすることがありますので、今後ともよろしくお願
いいたします。

良かった点：（コメントのご記載なし）
まあまあ満足残念だった点：（コメントのご記載なし）

工事期間中は、理事会役員様ならびにお住まいの皆様にご理解・ご協力いただきありがとうございました。皆様のご協力もあり無事竣工を迎えることができました。今後ともアフター点検含め末長いお付き合いの程よろしくお願いいたし
ます。

2

1

東京都

2024年3月

28

1

52

関東

群馬県

2024年3月

54

2

53

関東

群馬県

2024年3月

54

1

55

56

57

58

59

60

中部・関
西

関東

関東

西日本・
四国

西日本・
四国

西日本・
四国

東京都

兵庫県

東京都

東京都

愛媛県

愛媛県

愛媛県

2024年3月

2024年3月

2024年3月

2024年3月

2024年3月

2024年3月

2024年3月

75

72

1

1

34

1

105

1
、
2

57

57

57

2024/7/31

工事全般への満足度

関東

関東

株式会社 大京穴吹建設

修
理 繕
事 委
長 員
様 長
１ 様
２

51

54

※アンケートの文言は大京穴吹建設にて一部修正しています。
※工事全般への満足度は４段階評価（満足・まあまあ満足・やや不満・不満）

1

1

2

満足

良かった点・残念だった点

大京穴吹建設工事担当部署からお客さまへのコメント

この度は、理事会およびお住まいの皆様のご協力により大規模修繕工事を良かった点：事前の連絡があり、進捗が良くわかって安心でした。質問にもすぐ 完了することができたことに対し、深くお礼申し上げます。ご指摘いただいた箇
回答いただけました。
所については、範囲外でしたが、塗装をさせていただきました。工事期間中に残念だった点：一ヶ所塗装忘れを発見しました。ゴミ置き場ドア上のコードカ
廊下のポリカ屋根を破損させてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後
バー（鉄製）と塗装をお願いします。大京Y様へも連絡済み。
は同じことが無い様、対応・対策を十二分にしてまいります。また、アフター点
検でこれからもお付き合いがありますので、どうぞよろしくお願いいたします。

良かった点：屋上のひび割れ等、危険箇所を無償で修理をしてくれた。
下地および追加工事での精算について、判断が難しいところ進めていただき
まあまあ満足 残念だった点：追加の工事の提案があったときに、管理会社主導方式であった 感謝申し上げます。工期など色々ご迷惑をお掛けしたと思いますが、無事にため、客観的な判断が難しかった。
完工することができ、誠にありがとうございました。
満足良かった点：（コメントのご記載なし）
残念だった点：（コメントのご記載なし）

工事中は理事会様はじめ居住者様にはご協力いただき大変お世話になりました。今後もよろしくお願いします。

満足良かった点：（コメントのご記載なし）
残念だった点：（コメントのご記載なし）

工事期間中は、居住者様・管理組合様にご協力を賜り、誠にありがとうございました。皆様のご協力のお陰で、無事故・無災害で竣工・お引渡しをすることが出来ました。今後は、アフター定期点検を含み精一杯頑張らせていただきますので、引き続きのお付き合いの程、お願い申し上げます。

満足

大規模修繕工事中は、工事に関する検討でお時間をいただき誠にありがとう
良かった点：工事途中、終了後でも要望に応じて補修に対応してくれた事。洗ございました。エアコン等の復旧について、ご満足いただけて何よりです。工期
濯物の情報が日々更新されてわかりやすかった（ただし、×でもなにもしていな
短縮については、建物構造や風が強い条件下で、工事側で苦労したところもい時も多々あった）工事業者の方の喫煙が全く気にならなかった。エアコンのあり、長期に渡りお住まいの皆様に大変ご迷惑をおかけいたしました。塗装な
ホース穴の塞ぎ、ホースのテープまき直し等満足。
どの仕上げ作業について、弊社関係者の検査手直しも実施しておりました
残念だった点：工事の終盤、何もしていない日が多くあったような気がする（天が、今後のアフターメンテナンスを通して、ご満足いただけるよう尽力して参りた
候不良は別として）もう少し工期短縮できたのでは？コーキング不良、ペンキ塗いと考えております。現在検討中の工事も含めて、今後ともよろしくお願いいた
り部分不良など細かいミスが多かった（指摘してやり直し）。
します。

満足

良かった点：仕上がりバッチリ残念だった点：（コメントのご記載なし）

大規模修繕工事への多大なるご理解・ご協力を賜り、無事に竣工・お引渡
しをすることができました。仕上がりに関してもお褒めのお言葉いただき誠にありがとうございます。今後もアフター点検等ございますので、引き続きお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。

満足良かった点：（コメントのご記載なし）
残念だった点：（コメントのご記載なし）

この度は、理事会およびお住まいの皆様のご協力により大規模修繕工事を完了することができたことに対し、深くお礼申し上げます。
工事後は、アフター点検でお伺いすることがありますので、今後ともよろしくお願
いいたします。

良かった点：丁寧
残念だった点：（コメントのご記載なし）

この度はお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございました。お住まいの皆様にはお車の移動や洗濯物干しの制限など多大なご不自由をお掛けしましたが、工事に対して積極的にご協力いただいたおかげで、無事故で完工することができました。今後はアフター点検でお世話になります。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

良かった点：車の移動の予告など早め早めのお知らせがありがたかったです
残念だった点：（コメントのご記載なし）

この度はお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございました。お住まいの皆様にはお車の移動や洗濯物干しの制限など多大なご不自由をお掛けしましたが、工事に対して積極的にご協力いただいたおかげで、無事故で完工することができました。今後はアフター点検でお世話になります。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

良かった点：仕上がりに満足、工事作業全般対応が丁寧
残念だった点：床塩ビシートも替えたかった

この度はお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございました。次回の工事もお声を掛けていただけるよう今後のアフター点検においても丁寧なご対応を心掛けてまいります。また、床塩ビシート貼り替えにつきましてはご要望にお応えできず申し訳ございませんでした。ご要望に沿った企画協議となりますよう一層努力してまいりますので、末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいた
します。

満足

満足

満足

大京穴吹建設4

【大京穴吹建設】に大規模修繕をご発注いただいた管理組合の理事長さま・修繕委員長さまの工事完了後のアンケート※表示の順序は工事完了月の最新月順。またエリア（大区分）別で色分けしています。

全318件中

№

61

62

マンション
所在エリア

関東

関東

63

関東

64

中部・関
西

65

66

西日本・
四国

関東

東京都

東京都

群馬県

愛知県

岡山県

千葉県

307件

満足＋まあまあ満足 合計

工事完了月

2024年3月

2024年3月

2024年3月

2024年3月

2024年3月

2024年3月

戸数

30

修
理 繕
事 委
長 員
様 長
１ 様
２

2

30

1

63

1
、
2

22

70

36

1

2

1

67

西日本・
四国

68

中部・関
西

愛知県

2024年3月

56

2

69

関東

埼玉県

2024年3月

87

1

70

71

関東

関東

香川県

東京都

東京都

2024年3月

2024年2月

2024年2月

49

27

30

2

1

1

工事全般への満足度※アンケートの文言は大京穴吹建設にて一部修正しています。
※工事全般への満足度は４段階評価（満足・まあまあ満足・やや不満・不満）

良かった点・残念だった点

満足良かった点：アンケートによる補修が早く着手していたこと。作業も丁寧で早かっ 作業員の会話については、教育・指導を行ってきておりましたが、ご指摘いたた点
だいたように、不快を感じさせ申し訳ありませんでした。今後もより一層の指導残念だった点：工事作業員同士の会話に激しい時があり、気になったときがを行ってまいります。また、お褒めの言葉も頂戴しありがとうございます。今後もあった
永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

満足

良かった点：追加工事と不要工事のメリハリが効いていた残念だった点：エレベーターの内装への影響が少しあったように見受けます

ご指摘については申し訳ありませんでした。中間報告会等での追加、除外工事について、受け入れていただきありがとうございます。今後もアフター点検での対応がございますので、よろしくお願いいたします。

満足

良かった点：（コメントのご記載なし）
残念だった点：（コメントのご記載なし）

この度は、大規模修繕工事に多大なご協力をいただき、誠にありがとうございました。みなさまのご協力のおかげで、無事工事期間内に無事故無災害で工事を終えることができました。今後はアフターサービスにて長いお付き合いをさせていただきますが、今後ともなにとぞよろしくお願い申し上げます。

満足良かった点：スケジュールより早く進んだ
残念だった点：（コメントのご記載なし）

大規模修繕工事期間中はお客様のご協力もあり、「無事故無災害」・「スケジュールより早く完工引渡」をすることが出来ました。ありがとうございました。今後はアフター点検等で引続きお世話になります。痒い所に手が届く「まごの手」的存在であり続けたいと思いますので何卒よろしくお願いいたします。

満足

良かった点：丁寧な仕上がりで良かった。網戸の取付を手伝ってもらい助かりま注意書きについてご指摘いただき、今後の改善に活かさせていただきます。ました。
たお褒めの言葉もいただき、ありがとうございます。工事中は理事会、居住者残念だった点：外階段のペンキ塗りたての注意書きが少しわかりにくい所があっ様にご協力いただき誠にありがとうございました。
た。

満足

工事中はお住まいの皆様に工事に対してのご理解とご協力をいただきまして、無事に無事故で完工引渡しをすることができ、誠にありがとうございました。現
場責任者であるTに対しての暖かいお言葉を頂戴し、本人も励みになります。
これからも引続き迅速かつきめ細かい対応に徹して安全第一で工事を進めて参ります。今後もアフター対応などでお世話になりますのでよろしくお願いいたします。

良かった点：塗装補修がスムーズに行われていた。T様のきめ細かい対応
残念だった点：（コメントのご記載なし）

良かった点：（コメントのご記載なし）
まあまあ満足残念だった点：指摘事項について、対応が早い、遅いが何度かあった

満足

満足

満足

工事中は理事会様はじめ居住者様にはご協力いただき大変お世話になりました。今後もよろしくお願いします。

良かった点：長期間ありがとうございました。度々の報告会は大変助かりました。皆様のお仕事がていねいであった事。一番大事なことですね。
残念だった点：（コメントのご記載なし）

長期にわたり、大規模修繕耐震改修工事へのご協力ありがとうございました。
また、理事会では事前相談等のご協力ありがとうございました。耐震改修工
事につきましては、全国的に地震が多発している中、お住まいのみなさまに安心感与えることができた工事だったと思います。大規模修繕につきましては、
今後も定期的に点検で伺い不具合箇所の補修等させていただきますので、末永くお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。

良かった点：（コメントのご記載なし）
残念だった点：（コメントのご記載なし）

工事期間中はお住いの皆様に多大なるご協力を賜り、工期の遅延もなく無事故無災害にて工事を完了することができました。誠にありがとうございました。また、理事会役員様及び修繕委員会の皆様におかれましては、貴重なお時間を割いていただき、定例会を開催いただき、タイムリーにご報告・ご相談ができ、スムーズに工事を進めることができました。今後は、アフター点検等にて末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

良かった点：作業員の方々も責任者の方も皆さん明るく挨拶もあり、エレベー
まあまあ満足 ターもいつもお先にどうぞといった感じで気持ちがよかった
残念だった点：特になし

2024年2月

75

1

73

関東

埼玉県

2024年2月

75

2

満足

74

関東

埼玉県

2024年2月

75

2

まあまあ満足1

良かった点：（コメントのご記載なし）
残念だった点：工事全体の計画に際し、組合の中長期資金計画を踏まえた
まあまあ満足最適な〇〇提案になっていないことが残念であり、品質は適切だが、利潤の追求が強い印象2024年2月

99

大規模修繕工事中は、理事会様ならびにお住まいの皆様にご理解・ご協力いただき無事に竣工を迎えることができました。対応の遅れにつきましてはご迷惑お掛けし申し訳ありませんでした。今後ともアフター点検等でお伺いいたしま
すので、末長いお付き合いの程よろしくお願いいたします。

良かった点：（コメントのご記載なし）
残念だった点：（コメントのご記載なし）

埼玉県

神奈川県

大京穴吹建設工事担当部署からお客さまへのコメント

満足

関東

関東

2024/7/31

良かった点：工事予定、洗濯物情報がホワイトボードに貼ってあったこと残念だった点：工事が始まってから雨等が降ると、一階なので上階からの砂な 排水の件、ご迷惑お掛けしております。工事中には理事会様修繕委員様にどが間を伝わってマンホールが汚泥でいっぱいになっているので、お願いしました
は大変お世話になりました。アンケートにおいても皆様からお褒めの言葉をいた
二ヵ所ありますが、一ヶ所だけで終わらせて帰っていきました。これから暖かくなる だき、感謝申し上げます。今後もアフターの対応でお世話になりますので、よろし、網戸にすると嫌な匂いが部屋に入ってきます。この仕事は工事の範疇ではな しくお願いいたします。
いのですか

72

75

株式会社 大京穴吹建設

お褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。住みながらの工事であるため、居住者様が少しでも快適にいつも通りの生活ができるように、作業員が同じ気持ちになって工事を進めてまいりました。ご迷惑がかかった点もあるかと思いま
すが、皆様にご協力いただき、無事に竣工することができました。感謝申し上げます。

良かった点：（コメントのご記載なし）
残念だった点：（コメントのご記載なし）

工事中は皆様に大変ご協力いただき、無事に完工することができました。ありがとうございます。今後もアフター点検等にお世話になりますので、よろしくお願いします。

良かった点：思っていた以上の仕上がりで満足している
残念だった点：（コメントのご記載なし）

仕上がりについてお褒めいただきありがとうございます。永くお住まいになる資産を少しでも価値を落とさないように高品質を確保できるように工事してまいりました。今後もアフター点検において、品質を保てるように対応してまいります。

大京穴吹建設5

この度は、理事会およびお住まいの皆様のご協力により大規模修繕工事を完了することができたことに対し、深くお礼申し上げます。中長期資金計画を踏まえた提案ができず、申し訳ございませんでした。今後もアフター点検でお伺いすることがありますので、以後このようなことが無いよう、皆様のご要望に沿うべく一層の努力をする所存でございますので、今後ともよろしくお願いいたします。

【大京穴吹建設】に大規模修繕をご発注いただいた管理組合の理事長さま・修繕委員長さまの工事完了後のアンケート※表示の順序は工事完了月の最新月順。またエリア（大区分）別で色分けしています。

全318件中

№

76

77

78

マンション
所在エリア

東日本

関東

関東

宮城県

埼玉県

東京都

307件

満足＋まあまあ満足 合計

工事完了月

2024年2月

2024年2月

2024年2月

戸数

75

143

26

修
理 繕
事 委
長 員
様 長
１ 様
２

1

1

1

※アンケートの文言は大京穴吹建設にて一部修正しています。
※工事全般への満足度は４段階評価（満足・まあまあ満足・やや不満・不満）

工事全般への満足度

満足良かった点・残念だった点

良かった点：担当者が親身になって対応していただきありがとうございました
残念だった点：（コメントのご記載なし）

株式会社 大京穴吹建設

2024/7/31

大京穴吹建設工事担当部署からお客さまへのコメント

ありがたいお言葉、誠にありがとうございます。タイル面の洗浄につきまして、ご心配をお掛けいたしましたが、理事長様始め、皆様からご協力いただき、無事に完工することができました。アフター点検含め、今後とも何卒よろしくお願
いいたします。

良かった点：（コメントのご記載なし）
まあまあ満足残念だった点：（コメントのご記載なし）

この度は見積においてご迷惑をお掛けする結果となり、誠に申し訳ありませんでした。工事中は皆様にご協力いただき無事に完工することができました。感謝申し上げます。今後もアフター点検等で引き続きしっかりと対応してまいりま
すので、よろしくお願いします。

良かった点：（コメントのご記載なし）
残念だった点：（コメントのご記載なし）

工事中は、弊社工事へ多大なるご理解・ご協力を賜り、誠にありがとうございました。無事に工事竣工を迎えることができましたのは、ひとえに皆様のお力添えの賜物でございます。門扉補修工事・アフター点検を含み、末永いお付き合いの程、お願い申し上げます。

満足

79

中部・関
西

大阪府

2024年2月

27

1

満足

良かった点：要望に対する対応が良かった
残念だった点：（コメントのご記載なし）

工事中は困難な判断が必要なタイミングもありましたが、理事会・修繕委員
会様の迅速な決断により無事完工することが出来ました。ありがとうございました。今後も要望に対する対応について、ご満足いただけけるよう、少しでも早い、お客様に寄り添った対応を心がけます。

80

中部・関
西

大阪府

2024年2月

127

1

まあまあ満足良かった点：（コメントのご記載なし）
残念だった点：（コメントのご記載なし）

工事中は困難な判断が必要なタイミングもありましたが、理事会様の迅速な決断により無事完工することが出来ました。ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

満足

良かった点：工期全体を通して、施工管理が良くできていた残念だった点：（コメントのご記載なし）

お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
工事中は修繕委員会様におかれましては、ご相談に快くご対応いただき誠にありがとうございました。皆様のお住まいへの強いお気持ちを知り、施工者としてお応えできたと感じております。今後もアフター点検等を含み末永いお付き合いの程、お願い申し上げます。

満足良かった点：（コメントのご記載なし）
残念だった点：悪かった点はございません。ご苦労様でした。ありがとうございました

お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
工事中は理事会長様に大変お世話になり、誠にありがとうございました。ご協
力いただいたおかげで無事に竣工することができました。今後もアフター点検等でお世話になりますので、よろしくお願いします。
工事期間中は理事長様をはじめ、お住いの皆様のご協力により、問題なく工事を終えることができました。今後ともアフター点検等でお世話になりますので、引き続きよろしくお願いいたします。

81

82

関東

関東

東京都

東京都

2024年2月

2024年2月

70

70

2

1

83

関東

東京都

2024年2月

21

1

満足

良かった点：（コメントのご記載なし）
残念だった点：（コメントのご記載なし）

84

関東

東京都

2024年2月

21

2

満足

良かった点：ベランダがきれいに。防水工事後窓もきれいにして下さり、年末な 工事期間中は修繕委員様におかれましては、ご相談に応じていただき誠にあので助かりました
りがとうございました。ベランダ床防水の仕上りにご満足いただきましたこと工事残念だった点：（コメントのご記載なし）
施工者として最大の喜びです。今後も引き続きよろしくお願いいたします。

工事への多大なるご理解・ご協力を賜り、無事に竣工を迎えることができました。理事役員様におかれましては、定例会を開催いただき、タイムリーにご報
告・ご相談ができ、スムーズに工事を進めることができました。今後は、お住いの主治医として、末永いおつきあいの程をお願いいたします。
外壁の仕上がりについてお褒めの言葉、誠にありがとうございます。今後はアフターサービスでもご満足いただけるようしっかり対応いたしますので、共何卒よろしくお願い申し上げます。

85

関東

東京都

2024年1月

34

1

満足

良かった点：（コメントのご記載なし）
残念だった点：（コメントのご記載なし）

86

九州・沖
縄

福岡県

2024年1月

23

2

満足

良かった点：壁塗りの重厚感（しっかり塗っている）、タイルなどの洗浄残念だった点：特になし

87

88

関東

中部・関
西

神奈川県

大阪府

2024年1月

2024年1月

34

29

2

この度は大規模修繕工事に修繕委員長様としてお力添えをいただき、ありが良かった点：工事が日程通り行われた。私が要望した箇所が100%工事されとうございました。共用廊下汚れについては対応させていただいておりますが、ていた
まあまあ満足その他いただいたご意見は今後の現場管理に活かして参りたいと思います。
残念だった点：週末の洗濯もの情報があやふやでした。共用廊下のステンレス
貴重なご意見ありがとうございました。今後もアフター点検等でお世話になりまの蓋が汚れていて水では落ちそうもないすので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

1

この度は弊社に工事のご依頼いただきありがとうございます。皆様のご要望に迅速に答えるをコンセプトに大規模修繕工事に取り掛かりました。至らぬ点も合ったかと思いますが最後までご要望にお答えしたと思います。今後もアフター点検にお伺いする際は皆様のご意見を伺い、補修箇所が有ればご対応する
所存でございます。本当にありがとうございました。

満足良かった点：特になし
残念だった点：特になし

89

関東

東京都

2024年1月

52

1

満足

工事中は、工事への多大なるご理解・ご協力を賜り、無事に工事竣工を迎えることができました。理事役員様ならびに修繕委員様のにおかれましては、良かった点：エントランスの庇の色が変わってよくなった。ベランダがすごくキレイに定例会を開催いただき、タイムリーにご報告・ご相談ができ、スムーズに工事をなった。鳩よけのネットをつけて、ハトがこなくなった
進めることができました。ご指摘をいただきました土曜日の工事騒音およびハト残念だった点：工事始めに、土曜日の午前中騒音がうるさかった。足場を解体
除けネット設置迄の時間差に発生したふん被害につきましては、お住いの皆した跡、ハトよけのネットを設置する期間にハトのふんがあったので今後対応して様の状況や発生する事象の可能性を鑑み、今後の工事課題とさせていただ
いただきたいきます。今後は、アフター点検等にて末永いお付き合いの程、よろしくお願いい
たします。

90

関東

神奈川県

2024年1月

54

1

満足

良かった点：仕事がていねいだった
残念だった点：特になし

管理組合様の大規模修繕工事へのご協力、ありがとうございました。お陰様で無事に竣工することが出来ました。これからのアフター点検などもよろしくお願
いいたします。

91

関東

千葉県

2024年1月

32

2

満足

良かった点：（コメントのご記載なし）
残念だった点：（コメントのご記載なし）

弊社の対応において不十分な部分があり、誠に申し訳ありませんでした。社
員の指導教育を行い、安心して任せられるように努力してまいります。今後もよろしくお願いいたします。

大京穴吹建設6

【大京穴吹建設】に大規模修繕をご発注いただいた管理組合の理事長さま・修繕委員長さまの工事完了後のアンケート※表示の順序は工事完了月の最新月順。またエリア（大区分）別で色分けしています。

全318件中

№

マンション
所在エリア

307件

満足＋まあまあ満足 合計

工事完了月

戸数

修
理 繕
事 委
長 員
様 長
１ 様
２

工事全般への満足度※アンケートの文言は大京穴吹建設にて一部修正しています。
※工事全般への満足度は４段階評価（満足・まあまあ満足・やや不満・不満）

良かった点・残念だった点

株式会社 大京穴吹建設

2024/7/31

大京穴吹建設工事担当部署からお客さまへのコメント

92

関東

東京都

2024年1月

45

1

お住いの皆様におかれましては、弊社工事への多大なるご理解・ご協力を賜良かった点：中間報告で実数精算項目、減額項目一覧が表として理事会でり誠にありがとうございました。無事に竣工を迎えられましたのは、ひとえにお住明示されたこと
まあまあ満足いの皆様のお力添えでございます。ご意見いただきました下地工事時後の清残念だった点：建物の不具合箇所を直すときのドリル等での作業時、埃が発
掃不足につきましては、協力会社を含み、水平展開の上、発生防止に努め
生。玄関ドア、門扉の養生がなされていなかったため汚れが発生て参ります。

93

関東

神奈川県

2024年1月

39

1

まあまあ満足良かった点：（コメントのご記載なし）
残念だった点：（コメントのご記載なし）

工事期間中は難しい判断が必要なタイミングもありましたが、理事会様の迅
速な対応のおかげで無事、工期内で事故なく完工することができました。ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

94

関東

東京都

2024年1月

32

1

満足

良かった点：（コメントのご記載なし）
残念だった点：（コメントのご記載なし）

工事中は無事故・無災害にて、竣工・お引渡しをすることが出来ました。今後は、アフター定期点検を含み、精一杯頑張らせていただきますので、引き続きのお付き合いの程、お願い申し上げます。

満足

工事期間中は、大変お世話になりました。皆様のご協力により、無事竣工す良かった点：工事関係者の御努力と天候にもめぐまれ順調に進み、尚事故もることができました。今後も管理組合様とより良い関係を築いていきたいと考えなかったのが良かったております。何かお手伝いできる事がありましたら、ご連絡いただけますようお願残念だった点：特になし
い申し上げます。

満足良かった点：安全で無事故に作業を行っていただいた事残念だった点：無工事期間中はお住いの皆様に多大なるご協力を賜り、無事故無災害にて工事を完了することができました。誠にありがとうございました。また、理事会役
良かった点：工程をしっかり提示していただけてその時何をやっているかわかりや員様ならびに修繕委員様の皆様におかれましては、貴重なお時間を割いていすかったですただき、定例会を開催いただき、スムーズに工事を進めることができました。お残念だった点：所々小さいミス（情報伝達etc.）がありました（気にならない
知らせの誤字脱字等、大変申し訳ございませんでした。以後、皆様への情報程度でした）
伝達資料の精度を上げ、祖語の無きよう努めてまいります。今後は、アフター点検等にて末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

95

九州・沖
縄

96

西日本・
四国

佐賀県

香川県

2024年1月

2024年1月

48

30

1

1

97

関東

東京都

2024年1月

33

1

満足

98

関東

千葉県

2024年1月

30

1

やや不満

99

中部・関
西

京都府

2024年1月

32

1

100

関東

神奈川県

2024年1月

51

1

良かった点：外観がきれいになった
残念だった点：説明会において、やる工事とやらない工事が不明確だった。見積もりがあまく、金額が上がり、やるはずの工事を減らしたこと

見積について営業への水平展開を行い、見積時の調査の精度を高め、お客様様にご迷惑をおかけしないよう対応してまいります。今後ともよろしくお願いし
たします。

満足

良かった点：（コメントのご記載なし）
残念だった点：（コメントのご記載なし）

大規模修繕中は理事会皆様ご協力いただきましてありがとうございました。工事も無事故で終わりました事、改めてお礼申し上げます。今後ともアフター点
検もございますので末永くお付き合いよろしくお願いいたします。

満足

良かった点：（コメントのご記載なし）
残念だった点：（コメントのご記載なし）

工事中は、理事会理事役員の皆様、修繕委員の皆様ならびにお住まいの皆様にご理解・ご協力いただきありがとうございました。皆様のご協力もあり無事竣工を迎えることができました。今後ともアフター点検含め末長いお付き合
いの程よろしくお願いいたします。

101

関東

神奈川県

2024年1月

51

2

やや不満

102

関東

神奈川県

2024年1月

47

1

満足

103

関東

埼玉県

2024年1月

49

工事中はお住まいの皆様に工事に対してのご理解とご協力をいただきまして、無事に無事故で完工引渡しをすることができ、誠にありがとうございました。
これからも引続き安全第一で工事を進めて参ります。今後もアフター対応などでお世話になりますのでよろしくお願いいたします。

工事期間中は大変お世話になりました。雨天の影響で工程が遅れてしまい、
良かった点：作業員さんの挨拶
急遽土曜日を作業日とさせていただく等で皆様には更なるご協力をいただき残念だった点：工程の遅れ、作業が工程通りに行かない、連絡が遅い、アン ありがとうございました。また、修繕委員長様には工事中に産廃や材料保管、ケートの選択欄不足、資料の管理不足、ゴミの分別不足、危険箇所表不足、 掲示物でアドバイスをいただき、より良い工事を行う事が出来ました。今回の店社安パトの不実施？
改善ポイントを社内で共有し、より安全でお客様に満足いただける工事を出来るよう尽力いたします。

良かった点：スケジュール通りに終了したこと残念だった点：（コメントのご記載なし）

工事へのご協力、また、報告会等のお立合い、誠にありがとうございました。
皆様のご協力により無事故無災害で工事完了できました。今後もアフター点
検でお伺いいたしますので、引き続きよろしくお願いいたします。

2

ご指摘いただいた検査について、大変申し訳ありませんでした。今後品質の重良かった点：指摘箇所の修復を迅速に実施いただいた
まあまあ満足要性を深く反省し、改善してまいります。今後もアフター点検において、永く品残念だった点：検査が少し甘い感じがする。特に不具合箇所対応後の検査が質を保てるよう対応してまいります。この度は誠にありがとうございました。

104

関東

埼玉県

2024年1月

34

1

満足

良かった点：予定工期で完成。補修漏れに対して、声掛け後速やかに対応しご指摘の補修箇所の不備や表示方法について、誠に申し訳ありませんでしていただいたた。今後改善とさせていただきます。工事中は皆様に大変ご協力いただき、残念だった点：補修箇所テープが貼ってあったが、補修漏れがあった（南バルコ
無事に竣工することができ誠にありがとうございました。今後もアフター点検等ニー）。廊下の「ペンキ塗りたて」等、触れたり踏んだりできない箇所がわかりにくでお世話になりますのでよろしくお願いします。
かった

105

関東

埼玉県

2024年1月

34

1

満足

良かった点：長期間お疲れ様でございました。ご対応ありがとうございました
残念だった点：（コメントのご記載なし）

106

107

中部・関
西

関東

愛知県

千葉県

2023年12月

2023年12月

24

64

1

1

良かった点：エントランス階段の修理後、数日して割れていたのを、再度修理していただいたこと、ありがとうございました。事故もなく無事に終了したことは、本
まあまあ満足 当によかったです
残念だった点：作業終了後のゴミが専用庭にいくつか残っていた。掲示板の移動によって少し不便でした。配布物が数日後に投函されたことがありました満足

工事中は理事会様はじめ居住者様にはご協力いただき大変お世話になりました。今後もよろしくお願いします。

工事にご協力を賜りまして、誠にありがとうございました。皆様のご協力のお陰で、工事期間内に無事故・無災害で工事を完了することが出来ました。工
事後の清掃が不十分など至らぬ所もあったかと存じますが、頂戴したご意見・ご指摘をしっかり受け止め、今後の工事で改善していきます。今後ともよろしく
お願いします。

良かった点：作業がていねい。浸水災害時にエントランス外灯が消え、真っ暗 理事長様ほか居住者皆様より高評価とお褒めの言葉をいただき誠にありがとになってしまった際、仮設電源から仮設外灯を設置し、夜間通行への配慮に迅 うございます。浸水被害においては皆様のご苦労もあったと思いますが、色々
速に対応したとご協力いただき無事に完工することができました。今後も永いお付き合いよ
残念だった点：なし（各作業等で適切な対応で騒音苦情がまったくなかった） ろしくお願いします。

大京穴吹建設7

【大京穴吹建設】に大規模修繕をご発注いただいた管理組合の理事長さま・修繕委員長さまの工事完了後のアンケート※表示の順序は工事完了月の最新月順。またエリア（大区分）別で色分けしています。

全318件中

№

108

109

110

111

112

マンション
所在エリア

関東

関東

関東

関東

関東

中部・関
113
西

114 東日本

115

116

関東

関東

117 東日本

118

中部・関
西

119 東日本

神奈川県

東京都

東京都

東京都

東京都

京都府

北海道

東京都

東京都

北海道

愛知県

岩手県

307件

満足＋まあまあ満足 合計

工事完了月

2023年12月

2023年12月

2023年12月

2023年12月

2023年12月

2023年12月

2023年12月

2023年12月

2023年12月

2023年12月

2023年12月

2023年12月

戸数

27

44

44

42

28

88

38

55

32

29

66

130

修
理 繕
事 委
長 員
様 長
１ 様
２

1

1

2

1

1

1

1

1

1

1

工事全般への満足度※アンケートの文言は大京穴吹建設にて一部修正しています。
※工事全般への満足度は４段階評価（満足・まあまあ満足・やや不満・不満）

良かった点・残念だった点

株式会社 大京穴吹建設

2024/7/31

大京穴吹建設工事担当部署からお客さまへのコメント

工事期間中は、ご協力いただきまして誠にありがとうございます。今回の工事
ではお客様のご意見を迅速に対応する事に力を入れて望みました。おかげさまで工事が円滑に進み無事故無災害でお引渡しする事が出来ました。今後はアフター点検などでマンションにお伺いいたします。これからも末永いお付き合
いの程、よろしくお願いいたします。

満足

良かった点：質問や相談に快よく対応してくれた
残念だった点：（コメントのご記載なし）

満足

大規模修繕への多大なるご理解・ご協力を賜り、無事に竣工・お引渡しをす
良かった点：説明がわかりやすく、スムーズに進められてよかったと思います
ることができました。ご意見をいただきましたタバコの吸殻の件につきましては、残念だった点：（特になし。）ただ、タバコのすいがらが、２階に数度落ちてい 確認会時にご説明させていただきましたが、同種の疑義がかからぬようルールたのが残念でした
設定を検討したします。今後もアフター点検等ございますので、引き続きお付
き合いの程、よろしくお願い申し上げます。

良かった点：大変良かった
まあまあ満足残念だった点：（コメントのご記載なし）

満足

大規模修繕工事への多大なるご理解・ご協力を賜り、無事に竣工・お引渡
しをすることができました。お褒めのお言葉ありがとうございます。今後もアフター
点検等ございますので、引き続きお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。

良かった点：施工後の仕上りがきれいだった。工事中の説明が丁寧かつ質問に 工事期間中はお忙しい中、報告会や足場解体前確認会にご参加いただきも的確に答えてくれた
ましてありがとうございました。ご満足のお言葉は、施工者として大変励みとな残念だった点：特に感じなかった。住民、近隣からのクレームもほとんどなく良好 ります。竣工後もアフター点検等でお世話になります。今後ともよろしくお願いだったいたします。

良かった点：長期間ご対応いただきありがとうございました
残念だった点：一度、作業員さんが大声でケンカしていました

お世話になります。工事中はお忙しい中、報告会へのご参加ありがとうございます。皆様にご協力いただき無事工事竣工出来ました。
お見苦しいところを見せてしまい大変申し訳ございませんでした。
これからもアフターサービス等で末永くお付き合いさせていただきたいと存じますが、その際には二度と同じ事を繰り返さないよう関係者に周知徹底いたします。

満足

良かった点：バルコニーの仕上り残念だった点：（コメントのご記載なし）

大規模修繕中は理事会皆様にご協力いただきましてありがとうございました。
工事も無事故で終わりました事、改めてお礼申し上げます。今後ともアフター
点検もございますので末永くお付き合いよろしくお願いいたします。

満足

この度は弊社にご発注いただき、ありがとうございました。皆様のご協力のおか良かった点：掲示板での丁寧なお知らせ。戸口への作業お知らせ配布。作業 げで、無事故で竣工することができました。ありがとうございました。また、アン員の明るい接客態度
ケートではお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。本工事に携わっ残念だった点：（コメントのご記載なし）
た関係者と共有して、今後の工事に生かしていきたいと思います。今後も、ア
フター点検等でお世話になりますが、よろしくお願いいたします。

満足

良かった点：予定期間内に全て終了したこと残念だった点：特になし

満足良かった点：ベランダの荷物を手伝ってくれた事。直してほしい場所はすぐに対 工事中は私語および大声厳禁としておりましたが、守れておらず誠に申し訳ご応してくれたことざいませんでした。皆様には荷物が多い中、片づけ等ご協力いただき感謝申残念だった点：ベランダにいるときは声がよく聞こえるので少しひかえた方がよいで し上げます。今後もお世話になる機会が多々あると思いますので、よろしくおす
願いいたします。

満足

この度は弊社にご発注いただき、ありがとうございました。皆様のご協力のおか良かった点：安全管理に気配りしていた面と、翌日の工事内容を掲示板で知 げで、無事故で竣工することができました。ありがとうございました。また、アンらせていた事ケートではお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。本工事に携わっ残念だった点：特にナシ！
た関係者と共有して、今後の工事に生かしていきたいと思います。今後も、ア
フター点検等でお世話になりますが、よろしくお願いいたします。

まあまあ満足理事長様ほか居住者皆様にはご協力いただき、無事に工期内に完了することができました。誠にありがとうございます。今後もアフター点検等でお世話になりますので、よろしくお願いします。

1

大規模修繕期間中は、多大なご協力をいただき、誠にありがとうございまし
良かった点：（コメントのご記載なし）
た。皆様のご協力があり、無事工事を完了することができました。しかしなが残念だった点：ベランダの床をもう少しきれいにして欲しかった。東側のかべを高
まあまあ満足ら、玄関扉の清掃が行き届いておらず大変ご迷惑お掛けしました。今後同じ
圧洗浄機で洗った時に水しぶきが玄関の扉につき、すごく汚れていたが、そのまことが起きないよう努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。ままだったのがすごく残念でした
た、アフター点検等もございますので、引き続きよろしくお願いいたします。

1

お車の移動やその他検討事項に対して、親身に相談に乗っていただきありがとうございました。おかげ様で大きなトラブル等なく工事を終えることができました。今後はアフター点検等でお世話になります。今後とも何卒よろしくお願いいたします。

満足良かった点：（コメントのご記載なし）
残念だった点：（コメントのご記載なし）

120

関東

東京都

2023年12月

45

1

満足

管理員との連携の不備について申し訳ありませんでした。当初工事途中にお良かった点：全ての作業一つ一つ耳を傾け、丁寧に行っていただきました。作業 いては理事会の皆様にはご迷惑をお掛けしました。理事会の皆様の真剣な
途中で追加作業の提案をしていただき、効果的な工事を行うことができました 取り組みを見させていただき、弊社としても改善すべき点が多々あり、今後に残念だった点：マンション管理員と効果的な連携を取って欲しかった
活かしていきたいと思います。これからもアフター点検等でお世話になりますのでよろしくお願いします。高評価ありがとうございます。

121

関東

東京都

2023年12月

20

1

満足

良かった点：（コメントのご記載なし）
残念だった点：（コメントのご記載なし）

工事中は理事会そして居住者様にはご協力いただき、大変ありがとうございました。今後もアフター対応等でお世話になりますので、よろしくお願いします。

122

関東

東京都

2023年12月

38

1

まあまあ満足良かった点：（コメントのご記載なし）
残念だった点：（コメントのご記載なし）

工事中は、理事会様ならびにお住まいの皆様にご理解・ご協力いただきありがとうございました。皆様のご協力もあり無事竣工を迎えることができました。
今後ともアフター点検含め末長いお付き合いの程よろしくお願いいたします。

大京穴吹建設8

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全318件中

№

123

124

125

マンション
所在エリア

関東

関東

関東

126 東日本

東京都

長野県

東京都

北海道

307件

満足＋まあまあ満足 合計

工事完了月

2023年12月

2023年12月

2023年12月

2023年12月

戸数

44

68

46

23

修
理 繕
事 委
長 員
様 長
１ 様
２

※アンケートの文言は大京穴吹建設にて一部修正しています。
※工事全般への満足度は４段階評価（満足・まあまあ満足・やや不満・不満）

工事全般への満足度良かった点・残念だった点

株式会社 大京穴吹建設

2024/7/31

大京穴吹建設工事担当部署からお客さまへのコメント

1

良かった点：外観的に綺麗になった。工事関係者の真摯な取り組み姿勢は好 タイル補修数量について、ご迷惑をお掛けしたこと申し訳ありません、今回の感
費用算出については改善すべきところは改善していきたいと思います。また、移まあまあ満足 残念だった点：工事立ち上がりの時点でタイル補修見積数から突出した積算 設物の復旧や清掃関係でご迷惑をかけた点、今後改善していきたいと思いま
数が示され、追加工事、疑心暗鬼を生じさせたこと。室外機の一部が設置場 す。今回で終わりではない為、アフターでの対応含めしっかり対応してまいりま
所を移動されたままだったす。

1

良かった点：安全に期間内で終了できた
ご指摘いただいた点について誠に申し訳ありませんでした。居住者皆様には大残念だった点：要望に対して、当初的確な回答が得られず何度も説明を行っ
まあまあ満足変ご協力いただき、無事に工事完了したこと感謝申し上げます。今後もアフた。ベランダの手すりの傷や穴が修繕されていない。足場解体後の植栽の現状
ター点検等の対応により、永く品質を保てるよう努力してまいります。
復帰がされていない

1

良かった点：要望に対してすばやく対応してくれた
まあまあ満足残念だった点：（コメントのご記載なし）

大規模修繕工事中は、理事会の皆様ならびにお住まいの皆様にご理解・ご協力いただき無事に竣工を迎えることができました。今後ともアフター点検等でお伺いいたしますので、末長いお付き合いの程よろしくお願いいたします。

満足

良かった点：安全対策、工程順守
残念だった点：特に無この度は弊社にご発注いただき、ありがとうございました。皆様のご協力のおかげで、無事故で竣工することができました。ありがとうございました。また、アンケートではお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。本工事に携わった関係者と共有して、今後の工事に生かしていきたいと思います。今後も、ア
フター点検等でお世話になりますが、よろしくお願いいたします。
大規模修繕工事中は、理事会の皆様ならびにお住まいの皆様にご理解・ご協力いただき無事に竣工を迎えることができました。今後ともアフター点検等でお伺いいたしますので、末長いお付き合いの程よろしくお願いいたします。

1

127

関東

東京都

2023年12月

53

1

満足

良かった点：（コメントのご記載なし）
残念だった点：（コメントのご記載なし）

128

関東

東京都

2023年12月

53

1

満足

良かった点：（コメントのご記載なし）
残念だった点：（コメントのご記載なし）

大規模修繕工事中は、理事会の皆様ならびにお住まいの皆様にご理解・ご協力いただき無事に竣工を迎えることができました。今後ともアフター点検等でお伺いいたしますので、末長いお付き合いの程よろしくお願いいたします。

満足

良かった点：なし
残念だった点：なし

この度は、理事会およびお住まいの皆様のご協力により大規模修繕工事を完了することができたことに対し、深くお礼申し上げます。
工事後は、アフター点検でお伺いすることがありますので、今後ともよろしくお願
いいたします。

129

関東

東京都

2023年12月

29

1

130

関東

東京都

2023年12月

46

2

やや不満

131

関東

東京都

2023年12月

46

1

満足

132

関東

東京都

2023年12月

46

良かった点：特にない
残念だった点：バルコニー床に黒い汚れ（しみ）50cm×70cm位ありとれな 工事期間中はありがとうございました。ご指摘いただいた点については確認させい。工程表はもっと細かい計画が必要。玄関前床塩ビシートの白い汚れがとれ ていただきます。よろしくお願いいたします。
ていない
良かった点：住人に寄り添ったサービス、対応をいただき感謝しております
残念だった点：空気の悪さ、化学物質の臭い

工事期間中はお忙しい中、報告会や足場解体前確認会にご参加いただきましてありがとうございます。竣工後もアフター点検等でお世話になります。今後ともよろしくお願いいたします。

2

良かった点：問題のある住戸への対応を、大変うまくやっていただき、感謝して
工事期間中はお忙しい中、報告会や足場解体前確認会にご参加いただきいます
まあまあ満足ましてありがとうございます。ご指摘いただいた点については確認後、ご連絡さ残念だった点：ベランダのエアコン室外機に1ヶ所へこみができていました。何かをせていただきます。よろしくお願いいたします。
ぶつけたと思われます

133 東日本

宮城県

2023年12月

38

1

満足

いつも大変お世話になっております。進捗報告等の度にご自宅にお邪魔させ良かった点：大変丁寧に仕事をしていただいたと思います。ありがとうございましていただき、誠にありがとうございます。追加工事等の決め事にも、親身に相た談に乗っていただき誠にありがとうございました。今後はアフター点検にてお伺い
残念だった点：（コメントのご記載なし）
させていただきます。今後ともお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。

中部・関
西

大阪府

2023年12月

232

2

満足

良かった点：スケジュール通り、工事が終わった事残念だった点：特にありません

皆様のご協力を賜り、工期内に完了することができました。ありがとございました。

満足

良かった点：全ての作業について、大変満足いくものでした。所長U様、責任者M様の管理のたまものかと感心しました。EV内の季節のポップは子供が替わるたびに喜んでいました。気づかいがすばらしい
残念だった点：（コメントのご記載なし）

皆様のご理解・ご協力を賜り、円滑に工事を進めることができました。ありがとうございました。季節のポップ、楽しんでいただきとても嬉しく思います。

134

135

中部・関
西

大阪府

2023年12月

232

2

136

中部・関
西

大阪府

2023年12月

232

1

満足

良かった点：個人的には全く問題なく良かったです。マンション全体的には、起きてしまった問題に対し、Uさんがしっかりとご対応してくださったので安心しまし理事役員・修繕委員の皆様のご理解・ご協力も賜り、無事工事を完了するた。ありがとうございました。ぜひ次回もよろしくお願いいたします
ことができました。ありがとうございました。一部の作業員ではありますが、挨拶
残念だった点：たくさんの作業員の方が居ると、一部の方はあいさつをしても返 含め丁寧に指導していく所存です。貴重なご意見ありがとうございます。
事がないことも…問題対処に対してさらに丁寧にしていくと言う事なしです！

137

中部・関
西

大阪府

2023年12月

232

2

満足

良かった点：（コメントのご記載なし）
残念だった点：（コメントのご記載なし）

中部・関
138
西

中部・関
139
西

中部・関
140
西

141

関東

大阪府

大阪府

大阪府

群馬県

2023年12月

2023年12月

2023年12月

2023年12月

232

232

232

41

長期にわたり、工事へのご理解・ご協力を賜り誠にありがとうございました。今後も引き続きよろしくお願いいたします。

2

良かった点：（コメントのご記載なし）
作業員の過失により、お客様へご迷惑をおかけしたこと、大変申し訳なく思っ
まあまあ満足 残念だった点：1人の住人がエアコン室外機を作業者が変形させてことに工事 ております。今後も問題と向き合い、安心して工事を任せていただけるよう改全体をストップさせた事。ありえない対応
善してまいります。

2

良かった点：ルーフバルコニーがとてもきれいになった
まあまあ満足残念だった点：特になし

2

1

長期にわたり、足場の設置等にご理解・ご協力いただきありがとうございました。今後もご期待に添える工事をご提供できるよう精進してまいります。ありがとうございました。

満足

良かった点：全体的にとてもキレイに処理していただいたと思います（「いい加減」ではなく）残念だった点：特になし

皆様のご理解・ご協力を賜り、円滑に工事を進めることができました。ありがとうございました。今後もご期待に添える工事をご提供できるよう精進してまいります。ありがとうございました。

満足良かった点：作業員のあいさつ、態度残念だった点：特になし（洗濯物が干せない日が続き困った）

良かった点にご記載の挨拶についてお褒めいただきありがとうございます。今回の工事について反省すべき点もあり、皆様の数々のご意見を水平展開し、今後の改善に活かしてまいります。今後もアフター点検等しっかり対応してまいりますので、よろしくお願いいたします。

大京穴吹建設9

【大京穴吹建設】に大規模修繕をご発注いただいた管理組合の理事長さま・修繕委員長さまの工事完了後のアンケート※表示の順序は工事完了月の最新月順。またエリア（大区分）別で色分けしています。

全318件中

№

142

143

144

マンション
所在エリア

関東

関東

関東

中部・関
145
西

146

中部・関
西

中部・関
147
西

148

149

150

151

152

153

154

関東

関東

中部・関
西

中部・関
西

関東

関東

中部・関
西

埼玉県

東京都

千葉県

福井県

福井県

福井県

東京都

東京都

大阪府

大阪府

東京都

東京都

愛知県

307件

満足＋まあまあ満足 合計

工事完了月

戸数

修
理 繕
事 委
長 員
様 長
１ 様
２

2023年12月

431

2023年12月

2023年12月

2023年12月

2023年12月

2023年12月

2023年12月

2023年12月

2023年12月

2023年12月

2023年12月

2023年12月

2023年11月

66

77

49

49

49

93

36

343

343

25

37

24

※アンケートの文言は大京穴吹建設にて一部修正しています。
※工事全般への満足度は４段階評価（満足・まあまあ満足・やや不満・不満）株式会社 大京穴吹建設

2024/7/31

工事全般への満足度良かった点・残念だった点

大京穴吹建設工事担当部署からお客さまへのコメント

満足良かった点：質問にもわかりやすく説明していただきました。自分の不注意でシーリングを再度施工していただきました。嫌な顔もせず感謝しています
残念だった点：（コメントのご記載なし）

理事会の皆様には大変お世話になり、またお褒めの言葉も頂戴しありがとうございます。特に問題もなく無事に完工することができました。今後も皆様がより良い生活ができるように努力してまいります。

良かった点：不具合への対応が良かった
残念だった点：塗装後の汚れが多かった

大規模修繕中は、理事役員様ならびにお住いの方々に置かれましては、多大なるご理解・ご協力を賜り誠にありがとうございました。お褒めのお言葉は、工事者としてとても励みになります。ありがとうございました。また、ご意見をいた
だきました塗装後の汚れにつきましては、施工中・施工後の管理を徹底し、今後に活かしたいと考えます。

2

まあまあ満足1

良かった点：事故なく進めていただきました。ありがとうございました
工事中は皆様にご協力いただき、無事に完工することができ、誠にありがとう
まあまあ満足 残念だった点：たくさんお知らせ（案内）をいただきましたが、対象が全戸なの ございました。ご指摘の点については改善できるところは改善して次に繋げていで分かりづらい点残念です
きたいと思います。今後もお世話になりますのでよろしくお願いいたします。

1

2

2

1

1

2

2

1

1

1

工事完成アンケートのご回答ありがとうございます。日々の工程等について
は、現場管理において重要な事項と考えており、実践内容をご評価いただけ
たことは大変うれしく思っております。引き続きアフターメンテナンス等もございま
すので、よろしくお願いいたします。

満足

良かった点：日々の工事内容の説明資料が分かりやすかったと思う
残念だった点：なし

満足

良かった点：修繕委員を勤めさせていただいている事から、質問させてもらう時
工事完成アンケートのご回答ありがとうございます。理事会役員様・修繕委の受け答えがとても親切、ていねいでした。身障者の家族への対応もしていただ
員の皆様との協議においても、当方の見解や説明を快くお聞きいただきありがきました。外国の方も感じ良かったです。本当にありがとうございました。感謝してたく思っております。今回のご評価を自信とし、これからの現場運営に反映したおります
いと思います。ありがとうございました。
残念だった点：なし

満足

良かった点：工事の進捗状況がよく分かった
残念だった点：出会った作業員の方にはあいさつするようにしていたが、何も返ってこないことがよくあった。外国人の人が多かったか？

満足

この度は、理事会およびお住まいの皆様のご協力により大規模修繕工事を良かった点：安全に進めていただいた事。事前に内容の連絡がきちんとあったこ
完了することができたことに対し、深くお礼申し上げます。
と工事後は、アフター点検でお伺いすることがありますので、今後ともよろしくお願残念だった点：なし
いいたします。

満足良かった点：（コメントのご記載なし）
残念だった点：（コメントのご記載なし）

工事期間中はお忙しい中、報告会や足場解体前確認会にご参加していた
だきましてありがとうございます。竣工後もアフター点検等でお世話になります。
今後ともよろしくお願いいたします。

良かった点：工事の掲示板がわかりやすかった
残念だった点：工事の要望に対する作業がおそかった理事長様）この度は当初の提案と工事着手後、現地見直し・確認により、幾多の仕様を変更する等も含め、半年もの期間工期延長をすることになり、住戸の皆様へのご負担をお掛けする事となったこと、誠に申し訳ございませんでした。しかし、皆様方のご理解、ご協力のもと無事に工事を完了することができました。今後アフター点検も控えており、末永くお付き合いいただけますよう
よろしくお願い申し上げます。
修繕委員様）この度は当初の提案と工事着手後、現地見直し・確認により、幾多の仕様を変更する等も含めいろいろとご検討事項が多くなり、審議のお時間をいただきましてありがとうございました。工事担当者として現場管理をさせていただき、できる限り努力はさせていただいたと思いますが、至らぬ点も多々ありご不便をお掛けいたしました。ですが皆様方のご理解、ご協力をいた
だき、工期の延長はございましたが、無事に完工することができました。本当にお世話になりました。

良かった点：このたびは、ありがとうございました。おおきに！！
残念だった点：（コメントのご記載なし）

理事長様）この度は当初の提案と工事着手後、現地見直し・確認により、幾多の仕様を変更する等も含め、半年もの期間工期延長をすることになり、住戸の皆様へのご負担をお掛けする事となったこと、誠に申し訳ございませんでした。しかし、皆様方のご理解、ご協力のもと無事に工事を完了することができました。今後アフター点検も控えており、末永くお付き合いいただけますよう
よろしくお願い申し上げます。
修繕委員様）この度は当初の提案と工事着手後、現地見直し・確認により、幾多の仕様を変更する等も含めいろいろとご検討事項が多くなり、審議のお時間をいただきましてありがとうございました。工事担当者として現場管理をさせていただき、できる限り努力はさせていただいたと思いますが、至らぬ点も多々ありご不便をお掛けいたしました。ですが皆様方のご理解、ご協力をいた
だき、工期の延長はございましたが、無事に完工することができました。本当にお世話になりました。

良かった点：（コメントのご記載なし）
残念だった点：（コメントのご記載なし）

この度は、理事会およびお住まいの皆様のご協力により大規模修繕工事を完了することができたことに対し、深くお礼申し上げます。
工事後は、アフター点検でお伺いすることがありますので、今後ともよろしくお願
いいたします。

満足良かった点：バルコニーの荷物等かたづけをしていただいた。たすかりました。洗
たくの〇×等
残念だった点：特になし「バルコニーの荷物等かたづけをしていただいた。たすかりました。」とのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。お住いの皆様方へ寄り添う工事を心掛けた結果と考えます。また工事期間中はご不便をお掛けしましたが皆様のご理解・ご協力により円滑に工事を進めることができました。ありがとうございました。今後も、アフター点検等ございますので、引き続きよろしくお願いいたします。

満足

大規模修繕工事中は、理事会様ならびにお住まいの皆様にご理解・ご協力
良かった点：仕事は人を含めてていねいでした
いただき無事に竣工を迎えることができました。仮設設置箇所のご指摘、事残念だった点：仮設事務所等で隠れていた壁面等の傷の見逃しがあった点が 前にご指摘いただきありがとうございました。今後はアフターサービスでもご満足
減点項目いただけるようしっかり対応いたしますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。

まあまあ満足まあまあ満足満足

大京穴吹建設10工事完成アンケートのご回答ありがとうございます。工事作業員へのご指摘については、作業所内人員へ共有し、今後の現場運営に反映いたしたく考えております。この度は、大変お世話になりました。ありがとうございました。

【大京穴吹建設】に大規模修繕をご発注いただいた管理組合の理事長さま・修繕委員長さまの工事完了後のアンケート※表示の順序は工事完了月の最新月順。またエリア（大区分）別で色分けしています。

全318件中

№

155

156

157

マンション
所在エリア

西日本・
四国

関東

関東

広島県

千葉県

東京都

307件

満足＋まあまあ満足 合計

工事完了月

戸数

修
理 繕
事 委
長 員
様 長
１ 様
２

2023年11月

181

2023年11月

2023年11月

38

18

1

1

※アンケートの文言は大京穴吹建設にて一部修正しています。
※工事全般への満足度は４段階評価（満足・まあまあ満足・やや不満・不満）株式会社 大京穴吹建設

2024/7/31

大京穴吹建設工事担当部署からお客さまへのコメント

工事全般への満足度

満足良かった点：（コメントのご記載なし）
残念だった点：（コメントのご記載なし）

満足良かった点：工事内容等の掲示が細かくあり（EV内も）理解しやすい。居住
ご指摘の鳶工の言動について、不快な思いをさせてしまい申し訳ありません、者の対応（バルコニー片付けフォロー等）。Sさん、Yさん、いろいろとお世話に担当の会社および職長に対し指導してまいります。また、塗装の仕上がりにつなりました。ありがとうございました
いてご迷惑をおかけしました。今後もアフター対応にて対応してまいります。そし残念だった点：足場を組む際のスタッフの若い部下への話し方（安全第一でて、良かった点のお言葉も頂戴し誠にありがとうございます。皆様には大変ご厳しい言い方になるのだろうが、パワハラまがいで聞いていて不快）。塗装の仕協力いただき、お世話になりました。
上りが荒い所があった

まあまあ満足良かった点・残念だった点

良かった点：対応はていねいだった
残念だった点：片付けが少しきたない。事実先行

長期間の大規模修繕工事へのご理解ご協力、誠にありがとうございました。
不慣れな点が多くご不便・ご迷惑をおかけいたしましたが、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ご指摘について、狭い敷地の中でも工夫し、常に整理・整頓・清掃を心がけて実行しなければならない所、誠に申し訳ありません。また、屋上へのタラップの工事について、思い違いと確認不足があり誠に申し訳ありませんでした。今後もアフター点検においてはしっかり対応してまいりますので、よろしくお願いしま
す。

158

関東

新潟県

2023年11月

112

1

満足

良かった点：工事がきれいに仕上っている。工事状況の説明が行き届いていた。当方の気付きについて、よく聞いてもらった。ベランダの花の移設場所設置し 数々のお言葉と高評価を頂戴し誠にありがとうございます。工事中におきましてもらった。不満を漏らす居住者にも、ていねいがまん強く対応いただいた。室内 ては理事会含め皆様のご協力のおかげで無事に完工することができました。
の吸気口などの新システム取入など手配してもらった。長期間、ご苦労様でし 今後もアフター定期点検な等でお付き合いさせていただきますのでよろしくおた。大変評価します
願いいたします。
残念だった点：（コメントのご記載なし）

159

西日本・
四国

広島県

2023年11月

66

1

満足

良かった点：見ため、きれいに仕上がっていると思います
残念だった点：物価上昇等、金額が予定より高額工事に積極的かつ迅速なご協力ありがとうございました。大規模修繕工事を含め今後もお手伝いさせていただければと思います。

160

西日本・
四国

香川県

2023年11月

91

2

工事が無事に終わったことはお客様のご協力があってこその結果でございま
良かった点：大きな問題もなく終えることができ、ありがとうございました。お疲れす。こちらこそ、ありがとうございました。
さまでした
まあまあ満足また、工期につきましては、2024年4月からの残業時間の問題に向けての現残念だった点：良いか悪いかはよくわかりませんが工期をもう少し短くして欲し
場運営（4週7休）もあり、この取組みも踏まえて今後の課題とさせていただ
かった
きます。貴重なご意見ありがとうございます。

161

西日本・
四国

香川県

2023年11月

91

1

まあまあ満足良かった点：工事期間中、特に事故等のトラブルなく終了したこと残念だった点：（コメントのご記載なし）

工事が無事に終わったことはお客様のご協力があってこその結果でございます。こちらこそ、ありがとうございました。

162

西日本・
四国

香川県

2023年11月

91

2

満足

良かった点：作業員の挨拶残念だった点：工事期間、夏場避けて貰いたかった

作業員のあいさつは今後も継続して指導していきます。
夏場の工事につきましては、管理組合様との工期設定の協議もございます
が、夏場になった際でもお客様の負担が少なく済むような（特にバルコニー側の工事）計画で進めるようにしていきます。貴重なご意見ありがとうございま
す。

163

中部・関
西

大阪府

2023年11月

32

1

満足

良かった点：（コメントのご記載なし）
残念だった点：（コメントのご記載なし）

大規模修繕工事中はご協力いただきありがとうございました。Y理事長様のご協力のおかげで工事が無事完了できたと思います。ありがとうございました。

164

関東

東京都

2023年11月

641

大規模修繕工事中は、理事会様ならびにお住まいの皆様にご理解・ご協力
良かった点：（コメントのご記載なし）
いただき無事に竣工を迎えることができました。ルーフバルコニーの仮設資材設
まあまあ満足 残念だった点：悪いと言うのではないが、ルーフバルコニーが資材置き場だったの 置箇所につきましては、ご迷惑をお掛けいたしました。以後は、事前のご説明で、工事の影響が長かった。仕方ないことだけどを含みお話を心掛けたいと考えます。今後共、何卒よろしくお願い申し上げま
す。

165

関東

神奈川県

2023年11月

53

2

良かった点：（コメントのご記載なし）
まあまあ満足残念だった点：（コメントのご記載なし）

2

工事期間中は大変お世話になりました。皆様のご協力により安全に工事完良かった点：予定通りの工期だった。暑い中、お疲れ様でした
了することが出来ました。ありがとうございました。ご指摘いただいた件につきままあまあ満足 残念だった点：足場を置いていた側のコンクリが欠けている。インターロッキングがしては、２月中に補修させていただく予定となっております。今後共よろしくお欠けている所が修繕されていない
願いいたします。

1

良かった点：仕上りが丁寧でした。課題や要望に対して、真摯に対応していた 工事期間中は大変お世話になりました。皆様のご協力により安全に工事完だきました
了することが出来ました。ありがとうございました。ご指摘いただいた作業員間
まあまあ満足残念だった点：作業員間の私語が多い。バルコニー近くの作業にて、会話が室 の言葉使いについては、再度、作業員へ指導行い、同様なご意見をいただか
内でよく聞こえたないよう徹底していきます。貴重なご意見ありがとうございました。

1

良かった点：（コメントのご記載なし）
まあまあ満足残念だった点：玄関前、廊下もきれいにして欲しかった

166

167

関東

関東

中部・関
168
西

169

170

171

172

中部・関
西

中部・関
西

関東

関東

神奈川県

神奈川県

愛知県

愛知県

愛知県

東京都

東京都

2023年11月

2023年11月

2023年11月

2023年11月

2023年11月

2023年11月

2023年11月

53

53

53

53

53

64

33

2

2

1

1

工事期間中は大変お世話になりました。皆様のご協力により安全に工事完了することが出来ました。ありがとうございました。今後はアフター点検でお世話になりますのでよろしくお願いいたします。

この度は理事会様の多大なるご協力をいただき、誠にありがとうございました。
玄関前、廊下につきましては、今後また理事会様と工事のご検討をさせていただけますと幸いです。今後とも是非よろしくお願いいたします。

満足

良かった点：１つひとつ入居者の声を聞いて、対応してくれました。入居者の不便な気持ちをわかって声かけなどしてくれました。修繕することできれいになり、気 この度は理事会様の多大なるご協力をいただき、誠にありがとうございました。
持ちが良くなりました。ありがとうございました
玄関前汚れにつきましては、対応が遅れてしまい大変申し訳ございません。ま残念だった点：玄関側のエントランスの床が工事前より汚れがあるようで、一度 たアフター点検等で長くお世話になりますが、何卒よろしくお願いいたします。
ブラシをかけましたが、まだ汚れている感じで気になっています

満足良かった点：若手の作業者には教育がしっかりされていた印象。但し全ての業者ではないですが。最初の方の業者は良かったです
残念だった点：一部の工事業者の雑な作業準備があった

この度は理事会様の多大なるご協力をいただき、誠にありがとうございました。
一部雑な作業準備があったということで、今後同じようなことが無いよう、各業者に指示させていただきます。ご貴重なご意見ありがとうございました、今後とも是非よろしくお願いいたします。

満足

良かった点：（コメントのご記載なし）
残念だった点：（コメントのご記載なし）

大規模修繕中は、理事役員様ならびにお住いの皆様方におかれましては、多大なるご協力を賜り誠にありがとうございました。今後は、アフター点検を含
み末永いお付き合いをお願いいたします。

満足

良かった点：（コメントのご記載なし）
残念だった点：（コメントのご記載なし）

工事中は、理事会様ならびにお住まいの皆様にご理解・ご協力いただきありがとうございました。皆様のご協力もあり無事竣工を迎えることができました。
今後ともアフター点検含め末長いお付き合いの程よろしくお願いいたします。

大京穴吹建設11

【大京穴吹建設】に大規模修繕をご発注いただいた管理組合の理事長さま・修繕委員長さまの工事完了後のアンケート※表示の順序は工事完了月の最新月順。またエリア（大区分）別で色分けしています。

全318件中

№

173

174

175

176

177

178

マンション
所在エリア

九州・沖
縄

関東

関東

関東

関東

中部・関
西

福岡県

千葉県

東京都

東京都

新潟県

富山県

307件

満足＋まあまあ満足 合計

工事完了月

2023年11月

2023年11月

2023年11月

2023年11月

2023年11月

2023年11月

戸数

14

54

78

78

9

41

※アンケートの文言は大京穴吹建設にて一部修正しています。
※工事全般への満足度は４段階評価（満足・まあまあ満足・やや不満・不満）

工事全般への満足度

1

良かった点：工事中断前の工事：南面、北面、東面、工事用掲示板、お知 工事期間中は、大変お世話になりました。また、理事役員の皆様におかれま
らせ、外壁、バルコニー、廊下、階段の仕上りはよかった。工事中断後の工しては、隣地マンション借地について、お打合せ等、貴重なお時間をいただき
事：工事環境の悪さもあり、外壁の仕上りは不満（工事前に説明を受けた ありがとうございました。至らない点もありましたが、お住まいの皆様のご協力に
まあまあ満足が）何とか工事を完了させることが出来たこと
より無事に工事を竣工する事ができました。今後も、管理組合様とより良い残念だった点：近隣マンションとの事前の了解が不充分のまま工事を開始した 関係を築きたいと考えております。何かお手伝いできる事がありましたら、ご連
ことがしこりを残し、工事の中断、遅れをもたらしたこと
絡いただけますようお願い申し上げます。

1

満足良かった点・残念だった点

良かった点：（コメントのご記載なし）
残念だった点：（コメントのご記載なし）

1

2

良かった点：クレームに対する敏速な対応。所長（K氏）、現場責任者（I
まあまあ満足 氏）の常駐に依る対応残念だった点：（コメントのご記載なし）

現場担当に対し、お褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。今後はアフター定期点検がありますので、その際にも居住者様からの指摘、ご意見にしっかり対応してまいりますので、よろしくお願いします。

1

良かった点：工事の仕上りが丁寧で、作業員の態度も良かった
残念だった点：（コメントのご記載なし）

お褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。居住者皆様には大変ご協
力いただき感謝申し上げます。今後もアフターの対応で更にご評価いただけるように実施してまいりますので、よろしくお願いいたします。

満足

良かった点：どんな事も、すぐに対応していただけた事残念だった点：（コメントのご記載なし）

この度は大規模修繕工事にご協力いただき誠にありがとうございました。至らない点、ご不便多々あったと思いますが、理事、居住者様のご協力の元無事完工する事が出来ました。アフター点検でまたお伺いいたしますので何卒よろしくお願いいたします。
工事期間中は、大変お世話になりました。皆様のご協力により、無事竣工することができました。今後も管理組合様とより良い関係を築いていきたいと考えております。何かお手伝いできる事がありましたら、ご連絡いただけますようお願い申し上げます。
工事へのご協力、また、報告会・検査等のお立合い、誠にありがとうございました。皆様のご協力により無事故無災害で工事完了できました。今後もアフター点検でお伺いいたしますので、引き続きよろしくお願いいたします。

1

満足

福岡県

2023年11月

60

1

満足

180

関東

神奈川県

2023年11月

151

1

満足

良かった点：全体がきれいになり、とても良かったと思います。ありがとうございました！
残念だった点：特にないです

182

関東

中部・関
183
西

184

中部・関
西

中部・関
185
西

186

187

188

関東

関東

中部・関
西

東京都

大阪府

愛知県

愛知県

東京都

埼玉県

愛知県

2023年11月

2023年11月

2023年10月

2023年10月

2023年10月

2023年10月

2023年10月

2023年10月

47

62

51

54

74

86

53

30

工事中は理事会他居住者の皆様には大変お世話になり、誠にありがとうございました。現場の対応で行き届か無かった点もあり、ご迷惑もお掛けし誠に申し訳ありませんでした。今後もアフターでの対応がありますので、よろしくお願いします。
交通誘導のご指摘、誠に申し訳ありません。警備会社へはフィードバックし、改善してまいります。工事期間中はお世話になり、誠にありがとうございました。今後もアフターでしっかり対応してまいりますので、よろしくお願いします。

九州・沖
縄

兵庫県

大京穴吹建設工事担当部署からお客さまへのコメント

良かった点：（コメントのご記載なし）
まあまあ満足残念だった点：交通誘導について居ない時があった

179

中部・関
西

2024/7/31

修
理 繕
事 委
長 員
様 長
１ 様
２

良かった点：タイルの浮き、劣化による交換で、外観の外装が保たれた。換気口カバーの取変え、作業進捗状況の報告がきちんと行われていた
残念だった点：塗装作業の際かわからないが、床面での汚れが目立った

181

株式会社 大京穴吹建設

1工事のご提案から工事完了まで長期に渡り、弊社関係者一同大変お世話良かった点：総じて日常生活に大きく影響なく、順調に進行できたと思う。仕 になりました。中でも外壁タイルの補修方針を決定する際は、理事会でもたく上りも比較がないので容易ではないが、まずは問題ないと判断している。但し今 さんのお時間をいただき、誠にありがとうございました。ご指摘いただきました清
まあまあ満足 後10年で評価されるはず掃の徹底や管理監督者から作業員との意思疎通・連携について、今後改善
残念だった点：後片付づけの徹底、上下間の意思の疎通が不完全。これは を図って参ります。大規模修繕工事は終わりましたが、その他の改修工事を
人的問題なので、今後注意された方が良いのではないか
通じて、今後も管理組合様にご満足いただける工事を実施して参りたいと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。

1

1

1

1

1

1

1

満足

良かった点：現場責任者の対応がすばらしかった。安全管理が適切だった
残念だった点：（コメントのご記載なし）

お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。工事中は、理事会様に大変お世話になり、誠にありがとうございました。弊社現場責任者へ労いのお言葉をいただき、施工会社として大変光栄でございます。理事会様にご尽力を賜り無事に完工することができました。今後もアフター点検等でお世話になります
ので、よろしくお願いします。

満足良かった点：（コメントのご記載なし）
残念だった点：（コメントのご記載なし）

工事中は困難な判断が必要なタイミングもありましたが、理事長様の迅速な決断により無事完工することが出来ました。ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

満足

良かった点：目に見えない亀裂表示と補修に関して感心しました
残念だった点：（コメントのご記載なし）

大規模修繕工事中は定例連絡報告会を細かく実施いただきありがとうございました。近隣への周知や所有物の対応等、多大なご協力をいただいたおかげ
で工期内に工事を完了することが出来ました。誠にありがとうございました。
今後はアフターサービスでもご満足いただけるようしっかり対応いたしますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。

満足良かった点：（コメントのご記載なし）
残念だった点：（コメントのご記載なし）

お世話になっております。お住まいの皆様のご協力のおかげで、予定通りの工期で無事工事を完了することが出来ました。誠にありがとうございました。今後はアフター点検やその他の工事提案等、改めて関わらせていただきたく存じます。これからも、何卒よろしくお願い申し上げます。

満足良かった点：（コメントのご記載なし）
残念だった点：（コメントのご記載なし）

工事中はご多忙のところ、出勤前にお話を聞いていただいたり、たくさん相談に乗っていただきありがとうございました。今後もアフター点検等ございますので、
引き続きお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。

満足良かった点：よくできたと思います
残念だった点：（コメントのご記載なし）

工事中は皆様に大変ご協力いただき、またお褒めの言葉も頂戴し、誠にありがとうございます。今後もアフター定期点検で対応してまいりますので、よろしくお願いいたします。

満足

工事中の対応についてご評価いただきありがとうございます。夏場の工事という良かった点：網戸取付の時は迅速に対処していただき感謝しています。夏だっ こともあり、現場を管理するなかで配慮いたしましたことが、居住者様のご負たのでネットが日除けになって助かりました
担を軽くすることに繋がったのであれば喜ばしく思います。
残念だった点：（コメントのご記載なし）
今後はアフターサービスを通して、安心した住環境をお届けできるよう努めて参ります。末永くお付き合いのほどよろしくお願いいたします。

大京穴吹建設12

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全318件中

№

マンション
所在エリア

307件

満足＋まあまあ満足 合計

工事完了月

戸数

修
理 繕
事 委
長 員
様 長
１ 様
２

189

関東

千葉県

2023年10月

28

1

190

西日本・
四国

愛媛県

2023年10月

27

2

191

西日本・
四国

西日本・
192
四国

193

194

195

196

西日本・
四国

関東

関東

中部・関
西

愛媛県

愛媛県

島根県

東京都

東京都

愛知県

2023年10月

2023年10月

2023年10月

2023年10月

2023年10月

2023年10月

27

27

64

27

83

55

2

工事全般への満足度※アンケートの文言は大京穴吹建設にて一部修正しています。
※工事全般への満足度は４段階評価（満足・まあまあ満足・やや不満・不満）

良かった点・残念だった点

株式会社 大京穴吹建設

2024/7/31

大京穴吹建設工事担当部署からお客さまへのコメント

良かった点：洗濯のお知らせは助かりました
ご指摘の点について誠に申し訳ありませんでした。品質および施工管理につい
まあまあ満足 残念だった点：バルコニーの床にゴミが入ったまま塗装してしまいました。網戸は て、今後改善しより良い商品を提供していきたいと思います。今後もアフター
劣化と傷があるのに交換していただいてなかったです
点検にて対応してまいりますので、よろしくお願いいたします。
満足

良かった点：特に東側工事仕事がとても丁寧であった
残念だった点：（コメントのご記載なし）

東側工事についてお褒めいただきありがとうございます。ご意見を参考に今後の工事に生かしてまいります。

満足良かった点：工事の結果を写真で見せてくれて、平素見えないところがよくわかりよかった
写真での報告方法へのお褒めの言葉ありがとうございます。ご指摘の点につい残念だった点：ベランダの植え鉢を室内に移したため、ほとんど枯れてしまった。 て誠に申し訳ありませんでした。今後改善しより良い商品を提供していきたい
スペースの関係もあると思うが、日の当たる置き場も確保してもらいたい。素人の と思います。
為、工事前に内容を写真などで教えてもらいたいです1

良かった点：全体的に予定通り進捗したところ。アンケートによる不要、不満に
工程進捗やアンケートについてお褒めいただきありがとうございます。ご指摘の対する意見収集
まあまあ満足点について誠に申し訳ありませんでした。今後改善しより良い商品を提供して残念だった点：全体的には満足のいくものですが、特に足場関連工事者のマ
いきたいと思います。
ナーの悪さは改善すべきです

1

大規模修繕工事期間中はご理解ご協力いただきありがとうございました。アンケートでは「満足」にチェックいただいたことを現場担当者に伝えたいと思います。今後の励みになります。引き続き定期点検でお世話になりますので何卒よろしくお願いいたします。

満足

良かった点：（コメントのご記載なし）
残念だった点：（コメントのご記載なし）

1

良かった点：（コメントのご記載なし）
まあまあ満足 残念だった点：工事関係者の態度が安全管理上ではない、ただ単に乱暴な言動が聞こえてきた

1

大規模修繕工事に際しては至らない点があり、大変ご心配ご迷惑をお掛け良かった点：怪我がなく無事に終えたこといたしました。理事長様のご協力もありリカバリーでき工事完工を迎えられましまあまあ満足 残念だった点：工事請負業者と工事施工業者の細部確認遅延。工事完了た。今後もアフター点検等で引き続きお世話になりますので何卒よろしくお願の基準が不明瞭。それに起因した管理組合からの指摘事項が散見されたこといいたします。

1

良かった点：（コメントのご記載なし）
残念だった点：工事着工前の調査シートに、不具合箇所を記載しました。工
まあまあ満足事を終えた後、不具合箇所について、一つ一つどのように改修したかなど説明してほしかった

良かった点：予定通り進めてくれたこと残念だった点：費用が高すぎる

ご指摘の点について作業員の指導が不十分であり、誠に申し訳ありませんでした。作業員への教育・指導をより行っていき、住みながらの工事でも不満のおこらない工事を目指してまいります。今後ともよろしくお願いいたします。

コメントいただきまして、ありがとうございます。不具合修正箇所の報告が行き届いておらず、大変失礼いたしました。アフター点検の際には、詳細のご報告を実施させていただきたく存じます。今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
工事期間中は、居住者様・理事役員様にご協力を賜り、誠にありがとうございました。皆様のご協力のお陰で、無事故・無災害で竣工・お引渡しをすることが出来ました。ご意見をいただきました工事費用の件につきましては、弊社
企画課と情報共有をさせていただきます。今後は、アフター定期点検を含み精一杯頑張らせていただきますので、引き続きお付き合いの程、お願い申し
上げます。

197

関東

東京都

2023年10月

41

1

まあまあ満足

198

関東

東京都

2023年10月

55

1

満足

良かった点：半年近くの長い工事期間でしたが、大きなトラブルもなく、無事完
工事中は色々とご協力いただきましてありがとうございました。引き続きアフター
了できたこと点検がありますので、今後ともよろしくお願いいたします。
残念だった点：（コメントのご記載なし）

満足良かった点：（コメントのご記載なし）
残念だった点：（コメントのご記載なし）

大規模修繕中は理事会をはじめ、さまざまな相談事項にアドバイスをいただき誠にありがとうございました。迷惑をおかけした点もございましたが、安全第一で無事に完工することが出来ました。今後はアフター点検にて建物維持に助力できればと思います。今後ともよろしくお願いいたします。

良かった点：（コメントのご記載なし）
まあまあ満足残念だった点：（コメントのご記載なし）

納期・工程管理において大変ご迷惑をお掛けしました。社内でも再発防止を図り、居住者様に対し適切にご案内し、ご理解いただきながら工事を進めてまいる所存です。皆様のご協力ありがとうございました。今後はアフター点検でお世話になりますのでよろしくお願いいたします。

199

西日本・
四国

広島県

2023年10月

27

1

200

関東

埼玉県

2023年10月

69

1

201

中部・関
西

三重県

2023年10月

72

2

満足

良かった点：いつも気持ちよく挨拶してくれて、とてもよかったです
残念だった点：（コメントのご記載なし）

挨拶に関してのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。今後も様々な工事でお会いする機会もあるかと存じますが、その際にもお褒めいただけるよう、引き続き教育を徹底してまいります。

202

中部・関
西

三重県

2023年10月

72

2

満足

良かった点：外壁のタイルの交換など、正直な回答がなされた残念だった点：台風対策は慎重さに欠けた

台風時の隔て板等の対応では、ご迷惑をお掛けいたしました。今一度、ゴン
ドラ足場時の台風対応は、事前協議を徹底するようにいたします。

203

中部・関
西

三重県

2023年10月

72

1

やや不満

仕上がりへのお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。塗料の飛散良かった点：全般、綺麗に仕上がったに関しては、ゴンドラ足場であることも踏まえ、カーシートの養生範囲について残念だった点：塗料の飛散があったみたい。エントランス外側の片付けが遅れた
現場内でも注意深く打ち合わせておくべきだったと反省しております。

204

関東

東京都

2023年10月

102

1

満足

良かった点：タイルの浮きについて丁寧に対応していただいた点。また、居住者 大規模修繕工事中は、理事会、修繕委員の皆様ならびにお住まいの皆様
からの質問への対応も素早く適切だった。新規提案も的確で必要な修繕がで にご理解・ご協力いただき無事に竣工を迎えることができました。足場上のタイきたと思う。工事に関わった皆様、特にOさん、Nさん、Wさん、ありがとうございま ル確認等も実施していただきありがとうございました。また、足場設置による植した栽への影響について、詳細説明がなく申し訳ございませんでした。今後ともアフ残念だった点：特にないが、強いて挙げれば、足場とネットの設置により植栽に ター点検等でお伺いいたしますので、末長いお付き合いの程よろしくお願いい与える影響の説明があればなお良かった
たします。

205

関東

東京都

2023年10月

17

1

満足

良かった点：全て残念だった点：（コメントのご記載なし）

大京穴吹建設13短い工期ではありましたが、理事長様はじめお住いの皆様のご協力により、問題なく無事に工事を終えることができました。今後ともアフター点検等でお世話になりますので、引き続きよろしくお願いいたします。

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全318件中

№

206

マンション
所在エリア

関東

東京都

307件

満足＋まあまあ満足 合計

工事完了月

2023年10月

戸数

137

修
理 繕
事 委
長 員
様 長
１ 様
２

1

工事全般への満足度

まあまあ満足※アンケートの文言は大京穴吹建設にて一部修正しています。
※工事全般への満足度は４段階評価（満足・まあまあ満足・やや不満・不満）

良かった点・残念だった点

良かった点：明るくきれいになった
残念だった点：ベランダのガラス、手すりにペンキが付着

株式会社 大京穴吹建設

2024/7/31

大京穴吹建設工事担当部署からお客さまへのコメント

この度は、理事会およびお住まいの皆様のご協力により大規模修繕工事を完了することができたことに対し、深くお礼申し上げます。
ベランダのガラス・手すりにペンキを付着させてしまい申し訳ございませんでした。今後もアフター点検でお伺いすることがありますので、以後このようなことが無いよう、皆様のご要望に沿うべく一層の努力をする所存でございますので、今後ともよろしくお願いいたします。

207

関東

東京都

2023年10月

137

2

満足

この度は、理事会およびお住まいの皆様のご協力により大規模修繕工事を完了することができたことに対し、深くお礼申し上げます。
良かった点：何かあるとすぐ対応してくれた。暑い中ご苦労様でした
弊社作業員の私語で不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
残念だった点：作業員さんが「チッ」と舌打ちしながら、文句言いながらとか作業
今後もアフター点検でお伺いすることがありますので、以後このようなことが無い
してて、暑くて大変だろうけど、気分良くなかった←一般の作業員
よう、皆様のご要望に沿うべく一層の努力をする所存でございますので、今後ともよろしくお願いいたします。

208

関東

埼玉県

2023年9月

458

2

満足

良かった点：（コメントのご記載なし）
残念だった点：（コメントのご記載なし）

不満

良かった点：なし（エレベーターまちであいさつが1～2名？）
ご指摘について、当初の対応および回答について申し訳ありませんでした。今残念だった点：バルコニー階段の手すりがサビついて腐っているからダメと言われ 後もアフター定期点検において、不具合等があれば、対応してまいりますのでた？（だれが直すのか、自分でやるのか？なお補修なし～〇〇が見ている） よろしくお願いします。

満足良かった点：仕事がていねいで早かったです
残念だった点：（コメントのご記載なし）

多くの皆様からアンケートにコメントを頂戴し、良かった点、悪かった点やご指摘を頂戴し、ご指摘については順次対応させていただいております。今後も定期点検等でご指摘があると思いますので、真摯に対応してまいりますので、よろしくお願いします。工事中は大変ご協力いただきまして、誠にありがとうござい
ました。

満足

良かった点：（コメントのご記載なし）
残念だった点：（コメントのご記載なし）

大規模修繕工事は、お住いの皆様方におかれましては、多大なるご理解を賜り誠にありがとうございました。工事を無事故・無災害で竣工できましたこと
は、一重に皆様方にご協力をいただきました結果と考えます。今後は、アフター点検を含み末永いお付き合いをお願いいたします。

209

210

211

関東

関東

関東

埼玉県

埼玉県

東京都

2023年9月

2023年9月

2023年9月

458

458

9

2

1

1

工事中は居住者皆様にご協力いただき、無事に完工することができました。
誠にありがとうございます。

212

関東

東京都

2023年9月

23

1

満足

良かった点：作業員の方々の態度は好印象でした
残念だった点：（コメントのご記載なし）

大規模修繕工事中は多大なるご理解・ご協力を賜り、ありがとうございました。皆様のご協力により無事に竣工・お引渡しをすることができました。今後もアフター点検等ございますので、引き続きお付き合いの程、よろしくお願い申し
上げます。

213

中部・関
西

大阪府

2023年9月

47

1

満足

良かった点：工事関係者、マンション住人に怪我がなく、安全に終了した事残念だった点：ございません

この度は度重なる理事会様のご協力をいただき無事、大規模修繕を終える
ことが出来ました。次回もご発注いただけます事を心よりお待ち申し上げます。

満足良かった点：作業員の写真残念だった点：（コメントのご記載なし）

工事期間中は、居住者様・管理組合様にご協力を賜り、誠にありがとうございました。皆様のご協力のお陰で、無事故・無災害で竣工・お引渡しをすることが出来ました。作業員の写真を掲示するのは安全面でも他の現場に水平展開しようと思います。今後は、アフター定期点検を含み精一杯頑張らせていただきますので、引き続きのお付き合いの程、お願い申し上げます。
大規模修繕工事への多大なるご理解・ご協力を賜り、無事に竣工・お引渡
しをすることができました。日程や作業場所を細かく調整させていただいた点もご評価いただきありがとうございました。今後もアフター点検等ございますので、
引き続きお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。

214

関東

東京都

2023年9月

35

2

215

関東

東京都

2023年9月

35

1

満足

良かった点：日程や作業場所を細かく、明確にお知らせくださった点残念だった点：特になし

216

中部・関
西

京都府

2023年9月

45

1

満足

良かった点：工事関係者の方々、とても感じが良く、気になる所を言えば快く修理して下さいました。ありがとうございました
残念だった点：塗り残しを見つけてしまいました。→塗り直して下さいました

大規模修繕中は理事会皆様ご協力いただきましてありがとうございました。工事も無事故で終わりました事、改めてご礼申し上げます。今後ともアフター点
検もございますので末永くお付き合いよろしくお願いいたします。

満足

良かった点：大きなトラブルもなく、無事に完了して良かった
残念だった点：（コメントのご記載なし）

理事会様、居住者様にご協力いただき、無事に完工することができましたこと、感謝申し上げます。今後はアフターの定期点検等でお世話になりますので、よろしくお願いします。

満足

工事期間中は大変お世話になりました。皆様のご協力により無事に工事完了することが出来ました。日々、作業員に教育している『あいさつ』を褒めてい良かった点：てきぱきと、仕事っぷりがかっこよかった。あいさつも感じが良く気持ただきありがとうございます。ご指摘いただいたスロープについては、お客様の思ちよかったです
いを汲み取ることが出来ず申し訳ありませんでした。今後は大京アステージと残念だった点：スロープの急坂をどうにかしてほしかったです。（外入口の）連携し、改善のご提案をしたいと思っております。貴重なご意見ありがとうござ
いました。

満足

良かった点：工事の最初に住民の方から意見、要望がありましたが、それに対して素早くきちんと対応いただき、ありがとうございました
Kさん、Nさん、もろもろのご対応大変ありがとうございました。お世話になりました
残念だった点：初回の監査チェック前だったのでやむを得ない部分があります
が、上記のような要望が出ない様に工事を進めていただければ、より良かったと
思います

217

218

219

関東

九州・沖
縄

関東

群馬県

福岡県

東京都

2023年9月

2023年9月

2023年9月

78

68

36

1

1

1

ご意見、ご要望については着工前、着工時での準備と案内方法によって改善できると思いますので、今後に繋げていければと思います。工事中は理事
会様、居住者様に大変ご協力いただき、お世話になりました。今後も定期点検でしっかり対応してまいりますので、よろしくお願いします。

220

関東

神奈川県

2023年9月

1061

この度は大規模修繕工事にお力添えをいただき、ありがとうございました。共
良かった点：工程掲示などは細かくなされていた用廊下内の施工途中のご指摘等、随時ご報告をいただいたことで、現場管
まあまあ満足 残念だった点：過去２回の工事と比較して、今回は雑な面が目立った！作業
理に活かすことが出来ました。今後もアフター点検等でお世話になりますの
員の資質より指導官の資質と思うが！指摘部分が多かった
で、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

221

関東

神奈川県

2023年9月

106

2

良かった点：工事中安全で事故なく、良かったと思います。
まあまあ満足 工事用掲示板・お知らせ等、毎日楽しく見させていただきました
残念だった点：時々、工事の音がチョット気になりました

大京穴吹建設14

この度は大規模修繕工事にお力添えをいただき、ありがとうございました。お知らせ等で工事に関心を持っていただけましたこと、嬉しく思います。今後もアフター点検等でお世話になりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

【大京穴吹建設】に大規模修繕をご発注いただいた管理組合の理事長さま・修繕委員長さまの工事完了後のアンケート※表示の順序は工事完了月の最新月順。またエリア（大区分）別で色分けしています。

全318件中

№

222

マンション
所在エリア

西日本・
四国

広島県

307件

満足＋まあまあ満足 合計

工事完了月

2023年9月

戸数

155

修
理 繕
事 委
長 員
様 長
１ 様
２

1

工事全般への満足度※アンケートの文言は大京穴吹建設にて一部修正しています。
※工事全般への満足度は４段階評価（満足・まあまあ満足・やや不満・不満）

良かった点・残念だった点

満足良かった点：（コメントのご記載なし）
残念だった点：（コメントのご記載なし）

株式会社 大京穴吹建設

2024/7/31

大京穴吹建設工事担当部署からお客さまへのコメント

工事期間中は、居住者様・修繕委員会様及び理事会様にご協力を賜り、誠にありがとうございました。工事期間のご指摘いただいた「掲示板をもっと見やすく」「タイル増減の説明」等の 内容は真摯に受け止め工事に反映させていただきました。 ありがとうございました。今後もアフター点検等でお世話になりますのでよろしくお願いいたします。

223

西日本・
四国

島根県

2023年9月

61

1

満足

大規模修繕工事期間中はご理解ご協力いただきありがとうございました。理
良かった点：施工状況が判りやすく掲示してあり、工事関係の道具等きちんと事長様から「掲示物」・「整理整頓」の件でお褒めの言葉をいただいたことを担整理されていた
当者に伝えたいと思います。日々の努力が実ったと課員も励みになります。今残念だった点：なし
後は定期点検でお世話になります。引き続きよろしくお願いいたします。

224

西日本・
四国

香川県

2023年9月

42

1

満足

良かった点：安心安全に配慮した工事でした。住人への様々な通知も申し分 お褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。工事担当者も今後の工なかった事に対して、励みになります。今後のアフター対応につきましても末永くお付き残念だった点：ありません
合いのほどよろしくお願いいたします。

満足

工事期間中はご協力いただき誠にありがとうございます。
良かった点：マンションのこと、居住者のことを真剣に考えてくれている事が伝
バルコニーの防水工事ではご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。ま
わってきました。誠実でよかったと思います
た、理事会においては参加者が少ない中、追加工事などについて積極的にご残念だった点：工事中に、立体駐車場に停めていた車に色素のようなものが付尽力いただき誠にありがとうございました。今後とも末永くよろしくお願い申し上
着したこと
げます。

満足

良かった点：住民の方の細かい意見を拾い上げて対応いただけた点。※Oさん、Sさん本当にありがとうございました
残念だった点：（コメントのご記載なし）

温かいお言葉、誠にありがとうございます。理事長様及び理事の皆様にご協力いただき、無事工事期間内にて完工することができました。誠にありがとうございます。今回のような大規模修繕に限らず、設備や電気等につきましてお手伝いをさせていただきます。今後のアフター点検等も含め、何卒よろしくお願いたします。

満足良かった点：工期の予定通り、終了できたこと。
大きなトラブルもなく安全に工事を終えることができたこと残念だった点：悪かったことは、特に無いと思います

工事中は皆様にご協力をいただき、無事予定通りに完工することができ、誠にありがとうございました。今後もアフター点検等に引き続きご協力いただきま
す様、よろしくお願いします。

満足良かった点：要望・質問に直ぐ対応していただき助かりました。
理事長として、配布物、アンケート配布前に内容について意見を聞いていただき 大規模修繕工事中は、理事会様ならびにお住まいの皆様にご理解・ご協力感謝しています
いただき無事に竣工を迎えることができました。工事期間中は配布物のご確残念だった点：洗濯×でも終日何の作業もなかった。後半、更新されない日が 認いただき誠にありがとうございました。日々の清掃についてご迷惑おかけしてあった。
申し訳ありませんでした。今後ともアフター点検等でお伺いいたしますので、末廊下に大き目なゴミが落ちていたことが多かった。
長いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
直接連絡した件ですが、日曜日に足場に上っていた人がいて驚いた

満足

工事期間中はお忙しい中、報告会等のお打合せに何度もご出席いただきましてありがとうございます。つきましては、管理組合様および理事会様のご協力により無事工事竣工を迎える事が出来ました。作業員等の挨拶についてお褒
めのお言葉をいただき感謝いたします。室外機ホースにつきましては、大変申し訳ございません。よろしければ確認させていただきます。
今後ともアフターサービス等にて末長くお引き立ていただきたく、よろしくお願いいたします。

225

関東

226 東日本

227

228

229

230

関東

関東

関東

九州・沖
縄

神奈川県

福島県

東京都

東京都

長野県

福岡県

2023年9月

2023年9月

2023年9月

2023年9月

2023年9月

2023年9月

34

48

42

41

121

16

1

1

1

1

1

1

良かった点：安全に事故なく工事が終了したこと。
工事期間中は大変お世話になりました。皆様のご協力により安全に工事完
工事の不具合箇所等は丁寧にされており、確認もされていた了することが出来ました。ありがとうございました。ご指摘いただいた作業員間
まあまあ満足 残念だった点：足場の組立て時、イラツイタ態度が出ていた。もちろん大きな声の言葉使いについては、再度、作業員へ指導行い、同様なご意見を頂かなを出すことも理解していますが、言葉の使い方は従業員同志でも注意してほしいよう徹底していきます。貴重なご意見ありがとうございました。
い
この度は、理事会およびお住まいの皆様のご協力により大規模修繕工事を完了することができたことに対し、深くお礼申し上げます。現場責任者の対応良かった点：現場責任者（Tさん）が経験を生かして、きめ細かく丁寧に作業についてお褒めいただきありがとうございます。ただ、掲示物の読みづらさ、屋内者に指示していた。作業の騒音や話し声など、なるべく抑えてくれていたように思
壁面塗装色については、配慮不足もあり、お客様の満足いただけなかったこといます。
に対して、大変申し訳ございませんでした。塗装の塗り替え、エントランス扉の残念だった点：進捗などの掲示物の文字が小さくて読みづらいところがあった。
確認に関しては、後日、実施させていただきます。工事後もアフター点検でおエントランスの扉が工事後開閉時ギーギー音がするようになった。5Fと4Fの壁の伺いすることがありますので、以後このようなことが無いよう、皆様のご要望にヒビの補修塗装は、境界が分からないよう塗色に配慮して欲しかった
沿うべく一層の努力をする所存でございますので、今後ともよろしくお願いいた
します。

231

関東

東京都

2023年9月

32

1

満足

232

関東

埼玉県

2023年9月

34

2

まあまあ満足233 東日本

234 東日本

福島県

福島県

2023年9月

2023年9月

74

74

良かった点：いつもあいさつしてくれた
残念だった点：室外機のホースのつけ方がちょっと変だった

2

2

満足

まあまあ満足良かった点：（コメントのご記載なし）
残念だった点：（コメントのご記載なし）

理事会様には大変お世話になりました。居住者皆様に色々とご協力いただき
無事に完了することができたこと、感謝申し上げます。これからもアフター対応
において、お世話になりますので、よろしくお願いします。

良かった点：作業員の方のあいさつが感じ良く、マンションがきれいになりました
残念だった点：特にありません

理事の皆様及び修繕委員の皆様にご協力いただき、無事工事を完了することができました。誠にありがとうございます。今回のような大規模修繕に限らず、お困りごと等がございましたらお手伝いをさせていただきます。今後のアフター点
検等も含め、何卒よろしくお願いたします。

良かった点：全般に良かったと思う
残念だった点：特記事項なし

理事の皆様及び修繕委員の皆様にご協力いただき、無事工事を完了することができました。誠にありがとうございます。今回のような大規模修繕に限らず、お困りごと等がございましたらお手伝いをさせていただきます。今後のアフター点
検等も含め、何卒よろしくお願いたします。

大京穴吹建設15

【大京穴吹建設】に大規模修繕をご発注いただいた管理組合の理事長さま・修繕委員長さまの工事完了後のアンケート※表示の順序は工事完了月の最新月順。またエリア（大区分）別で色分けしています。

全318件中

№

マンション
所在エリア

中部・関
235
西

236

237

関東

西日本・
四国

中部・関
238
西

静岡県

埼玉県

広島県

大阪府

307件

満足＋まあまあ満足 合計

工事完了月

2023年8月

2023年8月

2023年8月

2023年8月

戸数

53

38

21

48

修
理 繕
事 委
長 員
様 長
１ 様
２

1

1

1

1

満足

良かった点：（コメントのご記載なし）
残念だった点：エアコン室外機の移動・復旧について、事前説明がもう少しあれば良かった

工事期間中は多大なるご協力をいただき、誠にありがとうございます。皆様のご協力があり、無事故で予定通り工事を終えられたことを深くお礼申し上げます。
エアコン室外機の移動・復旧についてですが、貴重なご意見ありがとうございます。今後同じようなご意見が出ないよう、工事説明会等で事前に詳しく説明いたします。今後もアフター点検の対応等でお世話になりますが、何卒よろしくお願いいたします。

満足

良かった点：全体的に丁寧にご対応いただき満足です
残念だった点：網戸の取付・取外の案内は不十分だと感じました

網戸についての案内に不備があり、申し訳ありません。一つ一つのご案内や対応には、居住者のことを考え、よりきめ細かさが必要だと思います。今後もアフター点検などで対応してまいりますので、よろしくお願いします。

良かった点：（コメントのご記載なし）
残念だった点：玄関の外の収納を動かして作業していいただけると説明を受けていたが、そのまま洗浄作業された事により中がぬれていて木製のものなので気になっています。その事をお伝えして移動して作業をしていただいたのですが、元に戻ってきた時左側の扉の開口部が割れております。ご確認お願いします。

大規模修繕工事期間中はご理解ご協力いただきましてありがとうございました。収納扉の破損については現場担当者へ報告、状況確認をさせてください。よろしくお願いいたします。アフター点検等今後ともお世話になります。何卒よろしくお願いいたします。

やや不満

良かった点：エレベーター内の作業内容を日々更新するように改善していただいた事
まあまあ満足残念だった点：バルコニー内の点検チェック時の対応、窓ガラスの拭き上げ不足、エアコンホースの長く伸ばしたものがそのまま、タオルの放置

良かった点：工事の日程について、くわしく日々書面にて説明できていた残念だった点：特になし

良かった点：普通でOK残念だった点：特になし

大規模修繕工事への多大なるご理解・ご協力を賜り、無事に竣工・お引渡
しをすることができました。今後もアフター点検等ございますので、引き続きお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。

良かった点：仕上りが良かった
残念だった点：工事と関係ないが、組合として多額の借入金が残った

敷地、道路も狭い中での足場作業、一部漏水箇所があったなか、入居者
様、理事会の皆様のご協力により無事工事を終えることができました。予算の関係で仕方なく除外された工事内容もありましたが、次回大規模修繕工事
も大京穴吹建設をよろしくお願いいたします。

良かった点：（コメントのご記載なし）
残念だった点：（コメントのご記載なし）

大規模修繕中は理事会皆様ご協力いただきましてありがとうございました。工事も無事故で終わりました事、改めてご礼申し上げます。今後ともアフター点
検もございますので末永くお付き合いよろしくお願いいたします。

満足

良かった点：対応は親切残念だった点：（コメントのご記載なし）

大規模修繕工事への多大なるご理解・ご協力を賜り、無事に竣工を迎えることができました。これも一重にお住いの皆様のご協力賜物でございます。ご意見をいただきました汚れの件ですが、ご期待に沿えず申し訳ありません。アフ
ター点検時に経過を観察し、ご提案をさせていただきます。

満足良かった点：細かい要望まで目配りし、暑い中よくがんばってくれた。遅くなりまし 工事中は、当社のお困りがと等にのご相談に快くご対応いただきありがとうござ
た、工事作業お疲れ様でした
いました。お住いの皆様へのご負担を少しでも軽減すべく工事を行う者とし残念だった点：やってみないとわからない点があるのは十分承知しているが、建 て、励みになるお言葉をいただき感謝いたします。いただいた言葉を胸に、今
物正面の水の流れた跡などがきれいに落ちなかったのは残念だった
後の工事に励んでまいります。

満足良かった点：Y現場監督の住人からの意見、要望に迅速対応。コロナ渦での消毒設置、情報のポストイン対応
残念だった点：（コメントのご記載なし）

満足良かった点：①事故なく工事終了したこと②途中「現場見学」を行ってくれたこ 工事中は皆様にご協力いただき、無事に完工することができました。心より感と謝申し上げます。今後もアフター対応で末永いお付き合いになると思いますの残念だった点：特になし
で、よろしくお願いします。

満足良かった点：計画通り最後まで適切に進められた（天候・資材状況）安全が 大規模修繕中は理事会皆様ご協力いただきましてありがとうございました。工
保たれていた（居住者・作業員共）
事も無事故で終わりました事、改めてご礼申し上げます。見積内容箇所の共残念だった点：工事事前の見積り内容箇所が共有できていなかった（1F～ 有が出来ていなかったこと申し訳ございませんでした。今後このようなことがない
2F階段壁等）ようにいたします。

満足

良かった点：日常作業後の後片付け、作業者の挨拶等残念だった点：（コメントのご記載なし）

2023年8月

26

1

まあまあ満足

240

関東

東京都

2023年8月

43

1

満足

241

関東

東京都

2023年8月

27

8

まあまあ満足

242

中部・関
西

京都府

2023年8月

26

1

満足

244

245

246

247

関東

関東

関東

中部・関
西

248 東日本

249

西日本・
四国

東京都

埼玉県

埼玉県

京都府

愛知県

山口県

2023年8月

2023年8月

2023年8月

2023年8月

2023年8月

2023年8月

2023年8月

53

53

65

65

57

47

58

1

2

1

2

1

1

大規模修繕中は理事会皆様ご協力いただきましてありがとうございました。工事も無事故で終わりました事、改めてご礼申し上げます。バルコニー内の不具合、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないようにいたします。
工事期間中、理事役員の皆様におかれましては、ご相談等、貴重なお時間をいただき誠にありがとうございました。日程書面についてお褒めのお言葉もいただきましたが、お住いの皆様のご協力により、無事に工事を竣工する事ができたと思っております。今後もより良い住環境の維持・向上のため、管理組合
様とより良い関係を築いていきたいと考えております。何かお手伝いができることがありましたら、いつでもご連絡をいただけますようお願い申し上げます。

静岡県

東京都

2024/7/31

良かった点・残念だった点

中部・関
西

関東

株式会社 大京穴吹建設

大京穴吹建設工事担当部署からお客さまへのコメント

工事全般への
満足度

239

243

※アンケートの文言は大京穴吹建設にて一部修正しています。
※工事全般への満足度は４段階評価（満足・まあまあ満足・やや不満・不満）

お褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。工事期間中は理事会・居住者様に大変お世話になりありがとうございます。今後もアフター点検での対応がありますので、よろしくお願いします。

お褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。工事期間中は理事会・居住者様に大変お世話になりありがとうございます。今後もアフター点検での対応がありますので、よろしくお願いします。

1

長期間にわたり、理事会での協議や工事へのご協力誠にありがとうございまし
良かった点：質問に対しての解答。暑い中、予定通り工事に対応していただいた。理事役員皆様のご協力もあり、工事もスムーズに進める事が出来ました。
まあまあ満足 た
今後はアフター点検にてお世話になりますので今後とも何卒よろしくお願いい残念だった点：（コメントのご記載なし）
たします。
理事長様及び理事の皆様にご協力いただき、この度無事完工することができました。ありがとうございます。今回のような大規模修繕に限らず、設備や電気等につきましてお手伝いをさせていただきますので、今後のアフター点検等も含め、何卒よろしくお願いたします。

250 東日本

福島県

2023年8月

42

1

満足

良かった点：作業する方の挨拶が良かった
残念だった点：ない

251

東京都

2023年8月

65

1

満足

良かった点：細かい点にも注意をして作業に入っていただいたので、安心してま 外壁下地数量の増加に伴い、早々のご決定をいただき誠にありがとうございま
かせることが出来たした。いただきましたご信頼を失わぬよう、今後のアフターサービス点検を含み残念だった点：特になし
末永いお付き合いの程、お願い申し上げます。

関東

大京穴吹建設16

【大京穴吹建設】に大規模修繕をご発注いただいた管理組合の理事長さま・修繕委員長さまの工事完了後のアンケート※表示の順序は工事完了月の最新月順。またエリア（大区分）別で色分けしています。

全318件中

№

252

253

マンション
所在エリア

関東

関東

西日本・
254
四国

255

256

257

中部・関
西

中部・関
西

中部・関
西

西日本・
258
四国

259

260

関東

九州・沖
縄

東京都

東京都

島根県

愛知県

愛知県

愛知県

岡山県

東京都

福岡県

307件

満足＋まあまあ満足 合計

工事完了月

2023年8月

2023年8月

2023年8月

2023年8月

2023年8月

2023年8月

2023年8月

2023年8月

2023年8月

戸数

53

20

42

62

37

37

53

39

40

修
理 繕
事 委
長 員
様 長
１ 様
２

1

1

1

1

1

2

2

1

1

工事全般への満足度※アンケートの文言は大京穴吹建設にて一部修正しています。
※工事全般への満足度は４段階評価（満足・まあまあ満足・やや不満・不満）

良かった点・残念だった点

株式会社 大京穴吹建設

2024/7/31

大京穴吹建設工事担当部署からお客さまへのコメント

良かった点：安全に気をつけて施工していただいたこと残念だった点：特になし

大規模修繕工事中は、理事会様ならびにお住まいの皆様にご理解・ご協力いただき無事に竣工を迎えることができました。今後ともアフター点検等でお伺
いいたしますので、末長いお付き合いの程よろしくお願いいたします。

満足

良かった点：（コメントのご記載なし）
残念だった点：（コメントのご記載なし）

弊社大規模修繕工事に、ご理解ご協力を賜り、誠にありがとうございました。
期待通りとのご評価をいただきましたこと、工事に携わる者として、大変光栄でございます。いただきましたご評価をに恥じぬよう、今後の工事に反映させていただきます。ありがとうございました。

満足良かった点：平日日中の作業状況の様子はわかりませんでしたが、全般的に良い対応をいただきました
残念だった点：駐車は不便でした

駐車場に関してはご不便をお掛けしまして申し訳ありませんでした。「全般的にいい対応だった」という励みになる言葉を受けましたので担当者にお伝えした
いかと思います。ありがとうございます。今後はアフター点検でお世話になります
ので何卒よろしくお願いいたします。

満足

良かった点：工事の説明等丁寧に対応していただきました。安全に十分配慮
工事提案から実施まで理事長様含め理事会の皆様に大変ご協力いただきし、作業していただきました
無事竣工することができました。誠にありがとうございます。今後ともアフター点
まあまあ満足 残念だった点：天候等（台風？）でせっかく片づけをしてもその後流れてしまっ
検等長いお付き合いになりますので、大規模修繕工事以外でもお困りごとがたのかもしれませんが、落ち葉や砂汚れ等ありました。エアコン室外機の排水あればお気軽にご相談ください。よろしくお願いします。
ホースも元通りに溝に固定しておいてほしかったです
工事期間中は、理事会役員様ならびにお住まいの皆様にご理解・ご協力いただきありがとうございました。皆様のご協力もあり無事竣工を迎えることができました。今後ともアフター点検含め末長いお付き合いの程よろしくお願いいたします。

満足

良かった点：作業員の方があいさつをきちんとして下さって、丁寧な対応で良かったです
残念だった点：特にありません

満足

工事期間中は多大なるご協力をいただき、誠にありがとうございました。理事
会役員様・修繕委員様のご協力があり、無事故で予定通り工事を終えられ良かった点：工事関係者の態度が良かったです
たことを深くお礼申し上げます。
残念だった点：平面駐車場の車カバーをかけるタイミングがわかりづらかった。例
車のカバーを掛けるタイミングが分かり辛かったこと大変申し訳ございませんでし
えば午後3時に帰宅した場合、カバーをかける必要があるのかどうかた。今後は皆様に分かりやすいよう改善していきますので今後ともよろしくお願
いいたします。

やや不満

良かった点：（コメントのご記載なし）『「作業員」が理解していない』、『全体的に「仕上げ」・「清掃」に関して悪かっ残念だった点：管理員と作業員の違いが大きい。作業員が理解していない。 た』とのご指摘を受け、関係者各位にはフィードバックをおこないます。お客様
全体的に仕上げ及び作業前の清掃が悪い。コーキングor塗装色々な所に、塗 満足度向上の貴重なご意見ありがとうございます。アフター点検等今後ともお料がとんでいるまま、コーキングが一定でない世話になります。何卒よろしくお願いいたします。

まあまあ満足良かった点：まず事故もなく完了した事が何よりです。御苦労様でした
残念だった点：特にありません

大規模修繕工事中は多大なるご協力を賜り誠にありがとうございました。無事に竣工を迎えましたこと、お住いの皆様の工事へのご理解の賜物と考えております。今後もアフター点検を含め、末永いお付き合いの程、お願いいたします。

満足

良かった点：工事のスケジュールに基づいて作業し、ある一定の所でアンケート
実施住居者の意見に丁寧に対応されていた。ピンク紙での工事スケジュールは 工事期間中は大変お世話になりました。皆様にご協力していただき、予定通
大変助かりました
りに工事完了することが出来ました。今後もお客様に解り易く、丁寧な対応を残念だった点：作業の段階で少し気になる所がありましたが、指摘すると対応 いたします。ありがとうございました。
されていました

261

関東

東京都

2023年8月

37

1

満足

良かった点：（コメントのご記載なし）
残念だった点：（コメントのご記載なし）

工事中は、理事役員様におかれましては、ご相談事等にて、貴重なお時間を割いていただき、誠にありがとうございました。台風の影響にて、急遽工事内容の変更を伴うこともございましたが、今後のアフター点検を通し、引続きのご提案をさせていただきますので、末永いお付き合いをお願いいたします。

262

関東

埼玉県

2023年8月

37

1

満足

良かった点：（コメントのご記載なし）
残念だった点：最終日、エレベーター周りのホコリが気になっていた

埃などの汚れがあったこと、誠に申し訳ありませんでした。工事中は理事会・居住者様にご協力いただきありがとうございました。今後もアフター点検でお世話になりますので、よろしくお願いします

満足

理事長様及び理事の皆様にご協力いただき、無事工事期間内にて完工す良かった点：期限内で終了したこと。予算内で終了したこと（予定より安くできることができました。誠にありがとうございます。今回のような大規模修繕に限らたこと）
ず、設備や電気等につきましてお手伝いをさせていただきます。今後のアフター残念だった点：特にありません
点検等も含め、何卒よろしくお願いたします。

満足

工事期間中はお住いの皆様に多大なるご協力を賜り、無事故無災害にて工事を完了することができました。誠にありがとうございました。また、理事長様におかれましては、工事報告会等でご相談させていただくことが多々ございまし
たが、貴重なお時間をいただきお打合せすることでスムーズに工事を進めることができました。最後工事の完了確認の際に「大京穴吹建設にお願いして良かった」と仰っていただいたことは我々建設会社として何よりも嬉しいお言葉でございます。より良い工事を提供できるように精進して参りますので、今後とも末長いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。

263 東日本

264

265

関東

関東

青森県

東京都

東京都

2023年8月

2023年8月

2023年8月

59

44

71

1

1

1

良かった点：きれいに仕上がっていて良かったと思います
植木等の私物の移設について、対応に不備があり誠に申し訳ございませんで残念だった点：植木を置かせていただきましたが、その場所の工事の際の私物 した。工事中は皆様にご協力いただきながら無事に完了することができ、あり
まあまあ満足の取り扱いがとても雑で、ペンキがついていたり、物の移動の際の声掛けもなく残 がとうございます。今後もアフター点検の対応でしっかり行ってまいりますので、念でした
よろしくお願いします。
良かった点：（コメントのご記載なし）
ご入居様のご協力により作業が円滑に進行した事で、連絡事項等について
まあまあ満足 残念だった点：不具合箇所に対する処理方法やスケジュール等の連絡が殆ど対応出来たと思います。ありがとうございました。
なかった。いつの間にか作業をしていた

中部・関
266
西

兵庫県

2023年8月

129

2

中部・関
西

兵庫県

2023年8月

129

1

267

良かった点：（コメントのご記載なし）
残念だった点：（コメントのご記載なし）

満足良かった点：大きな事故等がなく完了していただきありがとうございました
ご意見をいただいた連絡・報告事項が不十分な事に対して大変申し訳ござ
残念だった点：連絡事項も理事会によく届いていて悪い点（等）特にありませいませんでした。今後の課題として精進していく所存です。
ん

大京穴吹建設17

【大京穴吹建設】に大規模修繕をご発注いただいた管理組合の理事長さま・修繕委員長さまの工事完了後のアンケート※表示の順序は工事完了月の最新月順。またエリア（大区分）別で色分けしています。

全318件中

№

マンション
所在エリア

307件

満足＋まあまあ満足 合計

工事完了月

戸数

修
理 繕
事 委
長 員
様 長
１ 様
２

工事全般への満足度

268 東日本

山形県

2023年8月

49

1

満足

269

東京都

2023年8月

62

8

まあまあ満足

270

271

272

273

274

275

276

関東

関東

関東

関東

関東

関東

関東

関東

西日本・
277
四国

278

279

280

281

関東

関東

中部・関
西

関東

神奈川県

東京都

神奈川県

神奈川県

東京都

東京都

東京都

広島県

東京都

東京都

滋賀県

東京都

2023年8月

2023年8月

2023年8月

2023年8月

2023年7月

2023年7月

2023年7月

2023年7月

2023年7月

2023年7月

2023年7月

2023年7月

43

366

66

66

17

33

43

17

28

88

79

56

1，2

満足

※アンケートの文言は大京穴吹建設にて一部修正しています。
※工事全般への満足度は４段階評価（満足・まあまあ満足・やや不満・不満）

良かった点・残念だった点

株式会社 大京穴吹建設

2024/7/31

大京穴吹建設工事担当部署からお客さまへのコメント

温かいお言葉、誠にありがとうございます。理事長様及び理事の皆様にご協良かった点：例年にない暑さの中での作業、本当にお疲れ様でした。ありがとう
力いただき、無事完工することができました。誠にありがとうございます。今回のございましたような大規模修繕に限らず、お困りごと等につきましてお手伝いをさせていただ
残念だった点：（コメントのご記載なし）
きます。今後のアフター点検等も含め、何卒よろしくお願いたします。

良かった点：（コメントのご記載なし）
残念だった点：（コメントのご記載なし）

下階には複数の店舗があるなかでの工事で、皆様にはご迷惑をお掛けしたところはございますが、無事無事故で工事が終わりましたことに感謝いたします。
理事長様をはじめ、理事会の皆様、ご協力ありがとうございました。

大規模修繕工事の際には、大変お世話になりました。
大変お忙しい中に理事長様には報告会以外にも、工事についての確認事項
等を確認させていただく事が何度もありましたが、常に快くご対応いただき大変良かった点：①工業の遅延が無く②作業員が毎日あいさつし③塗装の作業が 感謝しております。
丁寧④M現場所長、Nマネージャーの対応が良し。ありがとうございました
理事長様のご協力があった事により、工事も無事遅延なく竣工を迎える事が残念だった点：無し
出来ました。
作業員、現場担当者へのお褒めの言葉、工事の仕上がりについてのお褒めの言葉、大変感謝いたします。
アフターサービス等にて、これからもよろしくお願いいたします。

1

良かった点：事故なく工事を完了できた点
まあまあ満足残念だった点：進捗説明や提案内容の説明がうまくなかった点

1年の長期間にわたり工事にご協力いただきありがとうございました。工事中の報告では至らない点があり、工事検討に時間がかかってしまい、申し訳ございませんでした。今後とも定期点検等、末永くお付き合い賜りますようお願い申し上げます。

2

良かった点：こちらが指摘した点に、すぐに対応していただいたこと残念だった点：外壁工事の時コンクリートの破片が出ましたが、それをそのまま
まあまあ満足放置、片付けず北側に仮おきした私物にかかったままであったこと。指摘して片付けてもらったが、きれいに片付けてもらえなかった「指摘した点にすぐに対応していた」とのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。また工事期間中はご不便をお掛けしましたが皆様のご理解・ご協力
により円滑に工事を進めることができました。ありがとうございました。清掃の仕上がりが悪くご指摘をいただいてしまいました。大変申し訳ありませんでした。
今後も、アフター点検等ございますので、引き続きよろしくお願いいたします。

1「掲示板はわかりやすかった」とのお褒めの言葉をいただきありがとうございま
良かった点：日程及び周知の手段、掲示板はわかりやすく良かった
す。また工事期間中はご不便をお掛けしましたが皆様のご理解・ご協力により
まあまあ満足 残念だった点：植栽、植え込み内にゴミがかなり残っていた。手作業にて取り除 円滑に工事を進めることができました。ありがとうございました。清掃の仕上がり
いたが悪くご指摘をいただいてしまいました。大変申し訳ありませんでした。今後も、アフター点検等ございますので、引き続きよろしくお願いいたします。

1

2

1

満足

まあまあ満足満足良かった点：塗装
残念だった点：（コメントのご記載なし）

弊社大規模修繕工事に、ご理解ご協力を賜り、誠にありがとうございました。
工事の良かった点として「塗装」にご評価をいただきましたこと、工事に携わる者として、大変光栄でございます。いただきましたご評価をに恥じぬよう、今後の工事に反映させていただきます。ありがとうございました。

良かった点：（コメントのご記載なし）
残念だった点：（コメントのご記載なし）

工事期間中は、居住者様・管理組合様にご協力を賜り、誠にありがとうございました。皆様のご協力のお陰で、無事故・無災害で竣工・お引渡しをすることが出来ました。今後は、アフター定期点検を含み精一杯頑張らせていただきますので、引き続きのお付き合いの程、お願い申し上げます。

良かった点：（コメントのご記載なし）
残念だった点：（コメントのご記載なし）

大規模修繕工事中は、理事長様ならびに修繕委員会様、お住いの皆様にご協力を賜り誠にありがとうございました。特に、外壁タイルの補修数量の増加に伴い役員様におかれましては、貴重なお時間を割いていただきましたこと
併せて御礼申し上げます。工事を無事に竣工いたしましたことは、一重に皆様のご理解の賜物でございます。今後も、末永いお付き合いの程、お願い申し上げます。

1

理事長様へご指摘ありがとうございます。今後も日々の対応は即日・対面対
良かった点：日々の連絡や対応
応をこれからも心がけます。また、作業中の私語・喫煙・ごみの管理について、
まあまあ満足 残念だった点：作業員の喫煙と排水満への吸い殻のポイ捨て、自室前での大指導・管理を徹底いたします。
声での通話。多分足場作業の方と思います＊長期間にわたり、工事にご協力いただきありがとうございました。

1

良かった点：（コメントのご記載なし）
残念だった点：（コメントのご記載なし）

工事期間中は、居住者様・管理組合様にご協力を賜り、誠にありがとうございました。皆様のご協力のお陰で、無事故・無災害で竣工・お引渡しをすることが出来ました。今後は、アフター定期点検を含み、貴マンション様の担当者
として精一杯頑張らせていただきますので、引き続きのお付き合いの程、お願い申し上げます。

良かった点：工事に携わった皆様半年間本当にありがとうございました
残念だった点：バルコニーの物干しざおを通す金具の調整をお願いします

工事期間中は工事に対し、ご理解ご協力いただきありがとうございました。無事に工期内にお引き渡しが出来ましたのも皆様のご協力の賜物です。物干しの金具調整に関してはアンケート確認後、すぐにご対応をさせていただきました。今後もアフター点検等を含みお付き合いの程、お願いいたします。

まあまあ満足良かった点：（コメントのご記載なし）
残念だった点：（コメントのご記載なし）

この度は大規模修繕工事にご協力いただき誠にありがとうございました。至らない点、ご不便多々あったと思いますが、理事、居住者様のご協力の元無事完工する事が出来ました。アフター点検でまたお伺いいたしますので何卒よろしくお願いいたします。

満足

良かった点：（コメントのご記載なし）
残念だった点：（コメントのご記載なし）

大規模修繕工事期間中は報告会等ご協力を賜りありがとうございました。また、書類に関し個別のご対応お手数をお掛けしました。ご協力いただき誠にありがとうございました。今後もより良い工事を進めて参りますので、アフター点検
等末永いお付き合いをお願いいたします。

2

1

1

満足

満足

大京穴吹建設18

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全318件中

№

282

283

284

マンション
所在エリア

関東

関東

関東

神奈川県

東京都

東京都

307件

満足＋まあまあ満足 合計

工事完了月

2023年7月

2023年7月

2023年7月

戸数

73

134

134

修
理 繕
事 委
長 員
様 長
１ 様
２

工事全般への満足度※アンケートの文言は大京穴吹建設にて一部修正しています。
※工事全般への満足度は４段階評価（満足・まあまあ満足・やや不満・不満）

良かった点・残念だった点

株式会社 大京穴吹建設

2024/7/31

大京穴吹建設工事担当部署からお客さまへのコメント

2

お客様の目につく箇所の除外に対してもっと寄り添って見積作成しておくべき
良かった点：一般的レベルでした。配慮が足らず申し訳ございません。
残念だった点：エレベーター内床シート貼替・廊下の落下棚アルミ白サビ処理・ 工事については約5ヶ月間皆様のご協力があり、この度無事故無災害でお引
まあまあ満足 山木屋右階段塗装※工事内容に具体的に入っていないにせよ、住民に寄り き渡しすることができました。
添う目でみれば気づくことだし対応を考えるはず。※厳しい目での感想です。事 また理事会•修繕員会様には大規模修繕工事の承認事項を決めていただき
故なく終わって何よりです。皆さんご苦労様でした
ましてありがとうございました。おかげさまで円滑に工事が進みました。
今後はアフター点検10年間と末長くよろしくお願いいたします。

1

満足

この度は、理事会およびお住まいの皆様のご協力により大規模修繕工事を完了することができたことに対し、深くお礼申し上げます。長期間の工事でご良かった点：要望の対応、工事の予定の掲示など丁寧に実施いただきありがと
不便をおかけしたにも関わらず、掲示物などに関してお褒めいただきありがとう
うございました。
ございます。
残念だった点：工事の範囲外（例えば鉄鋼階段）に対して一切手を付けな
ただ、施工範囲外工事に対してのアドバイスなどが至らず、お客様の満足がいといった考え方。足場があるうちにやっておいた方がよいことなどプロとしてのアド得られなかったこと、また、清掃についても満足いただけなかったことに対して、バイスが欲しかったです。またエレベーターの撤収時の清掃がいまひとつ丁寧でな
大変申し訳ございませんでした。工事後もアフター点検でお伺いすることがありかったと思います
ますので、以後このようなことが無いよう、皆様のご要望に沿うべく一層の努力をする所存でございますので、今後ともよろしくお願いいたします。

満足

良かった点：日々の作業内容の報告が分かりやすく良かった
残念だった点：（コメントのご記載なし）

この度は、理事会およびお住まいの皆様のご協力により大規模修繕工事を完了することができたことに対し、深くお礼申し上げます。
長期間の工事でご不便をおかけしたにも関わらず、掲示物などに関してお褒めいただきありがとうございます。
工事後もアフター点検でお伺いすることがありますので、今後ともよろしくお願
いいたします。

満足良かった点：案内がしっかりしており施工上の問題も感じなかった
残念だった点：特になし

大規模修繕工事への多大なるご理解・ご協力を賜り、無事に竣工・お引渡
しをすることができました。前回工事にて管理組合様へご迷惑をお掛けし、今回工事にてご評価をいただきましたこと大変うれしく思います。今後もアフター
点検等ございますので、引き続きお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。

満足

良かった点：（コメントのご記載なし）
残念だった点：（コメントのご記載なし）

工事中は皆様に大変お世話になり、誠にありがとうございました。皆様にご協力いただいたおかげで無事に完工することができました。今後もアフター点検等でお世話になりますので、よろしくお願いします。

2

285

関東

東京都

2023年7月

27

1

286

関東

埼玉県

2023年7月

73

1

中部・関
西

愛知県

2023年7月

44

1

満足

お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
良かった点：工事に関係ないエアコンの配管パイプのテープを綺麗に巻き直して工事中、理事長様含め理事の皆様に大変ご協力いただき無事竣工すること下さっていてありがたいです。スマホでも洗濯情報が確認できてよかったです。ありができました。重ねてお礼申し上げます。今後ともアフター点検等長いお付きがとうございました。みなさまお疲れ様でした。
合いになりますので、大規模修繕工事以外でもお困りごとがあればお気軽に残念だった点：特になし
ご相談ください。よろしくお願いします。

中部・関
288
西

長野県

2023年7月

68

1

満足

良かった点：（コメントのご記載なし）
残念だった点：（コメントのご記載なし）

工事中は困難な判断が必要なタイミングもありましたが、理事会修繕委員会
様の迅速な決断により無事完工することが出来ました。ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

満足

良かった点：綺麗な作業、ご苦労様でした。ガードマンの笑顔のあいさつ、良かったですよ
残念だった点：（コメントのご記載なし）

この度は大規模修繕工事にご協力いただき誠にありがとうございました。至らない点、ご不便多々あったと思いますが、理事、居住者様のご協力の元無事完工する事が出来ました。アフター点検でまたお伺いいたしますので何卒よろしくお願いいたします。

良かった点：事前通知が徹底されていた残念だった点：特になし

工事期間中は常にご協力を賜りまして、誠にありがとうございました。工事中の駐車場移動についても皆様のご協力のお陰で、スムーズに行え、工事も無事故・無災害で工事を完了することが出来ました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

良かった点：丁寧に対していただきました。ありがとうございました。
残念だった点：特にありません

お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
工事中は理事会様、居住者様にご協力いただき、無事に完工することができました。誠にありがとうございます。今後もアフター点検等でお世話になりますのでよろしくお願いします。

良かった点：テキパキ進めていただいた。雨以外は進捗どおりでした
残念だった点：終日在申している訳ではなかったので気づかなかった

この度は大規模修繕工事にお力添えをいただき、ありがとうございました。マン
ションの立地上、安全対策が要となりましたが、無事大きな問題もなく工事を終えることができました。理事長様をはじめ居住者のみなさまより工事にご協力いただけましたたこと、感謝しております。今後もアフター点検等でお世話になりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

良かった点：（コメントのご記載なし）
残念だった点：仕上がり

工事中は理事会様およびお住まいの皆様にご協力いただき、誠にありがとうご
ざいました。工事中は至らぬ点も多くご迷惑をお掛けしました。いただいたご意
見はフィードバックし今後の工事に生かしていければと考えておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

満足

良かった点：（コメントのご記載なし）
残念だった点：（コメントのご記載なし）

4か月間工事にご協力いただき、誠にありがとうございました。居住者様のご協力により無事故無災害で工事を竣工することができました。今回は、エレベー
ターセミリニューアルと同時の工事にあたり、4月中のエレベーターの使用不可
期間や工事中の騒音等ご迷惑をおかけしました。これからは、アフター点検にて1年、2年5年10年と長い付き合いとなります。今後ともよろしくお願いいた
します。

満足

良かった点：（コメントのご記載なし）
残念だった点：（コメントのご記載なし）

工事提案から実施まで理事長様含め理事会の皆様に大変ご協力いただき
無事竣工することができました。誠にありがとうございます。今後ともアフター点
検等長いお付き合いになりますので、大規模修繕工事以外でもお困りごとがあればお気軽にご相談ください。よろしくお願いします。

287

中部・関
289
西

290

291

292

293

294

九州・沖
縄

関東

関東

関東

関東

中部・関
295
西

滋賀県

沖縄県

東京都

神奈川県

東京都

神奈川県

愛知県

2023年7月

2023年7月

2023年7月

2023年7月

2023年7月

2023年7月

2023年6月

65

16

27

27

37

25

20

1

1

1

1

1

1

1

満足

満足

満足

やや不満

大京穴吹建設19

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全318件中

№

296

297

298

299

300

マンション
所在エリア

関東

関東

関東

関東

関東

東京都

神奈川県

東京都

東京都

東京都

307件

満足＋まあまあ満足 合計

工事完了月

2023年6月

2023年6月

2023年6月

2023年6月

2023年6月

戸数

33

12

29

42

85

修
理 繕
事 委
長 員
様 長
１ 様
２

1

工事全般への満足度

満足※アンケートの文言は大京穴吹建設にて一部修正しています。
※工事全般への満足度は４段階評価（満足・まあまあ満足・やや不満・不満）

良かった点・残念だった点

株式会社 大京穴吹建設

2024/7/31

大京穴吹建設工事担当部署からお客さまへのコメント

良かった点：当マンションの要望に応えてくれた。貴社からの適切な工事提案を お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。なかなか難しい工事でしたが、受けることができた。住居人管理組合のせいでなかなか難しい面倒な事があった 大きな問題もなく完工を迎える事ができました。住民様に理事長様が直接おと予想するが誠実に対応、黙々と作業していただいた。改めて感謝申し上げま 声がけをいただいたりと、多大なるご協力あっての工事であったと思います。
す。ありがとうございました。そしてお疲れ様でした。S様、そして貴社のますますの 本当にありがとうございました。
ご発展を祈念いたします。
また今後ともアフター点検等でお世話になりますので、その際もまたよろしくお残念だった点：（コメントのご記載なし）
願いいたします。

良かった点：掲示板案内チラシ・挨拶・よかったです
残念だった点：事前打ち合わせ内容と施工での意見相違ご指摘いただきました事前打ち合わせ内容と施工での意見相違に関しましては大変申し訳ございません。今後相違が無いよう擦り合わせを行い工事を進めさせていただきます。工事を無事予定通り完了することができました。皆様のご協力心から感謝申し上げます。今後はアフター点検等引き続きお世話になることかと存じますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

1

まあまあ満足1

工事期間中は、理事会役員様ならびにお住まいの皆様にご理解・ご協力い良かった点：限られた予算内で優先すべきところや改善点に気付きご対応いた ただきありがとうございました。皆様のご協力もあり無事竣工を迎えることができ
まあまあ満足 だけたことました。ご意見いただいたペーパーレス化について前向きに検討してまいりま
残念だった点：工事の案内資料のペーパーレスができれば良かったと思う
す。今後ともアフター点検含め末長いお付き合いの程よろしくお願いいたします。

1

この度は、理事会およびお住まいの皆様のご協力により大規模修繕工事を完了することができたことに対し、深くお礼申し上げます。
洗濯物が干せない時期が長く、ご不便をおかけしたにも関わらず、洗濯物掲
良かった点：ベランダの洗濯（干し物）の掲示（干し物可か不可か）はとて 示物に関してお褒めいただきありがとうございます。ただ、バルコニーアンケートも良かった（分かりやすかった）のご回答に関しては、お客様のご都合に合わせられず、大変申し訳ございま
まあまあ満足残念だった点：ベランダのアンケートがあり、調査の依頼日を回答したが当日は せんでした。以後このようなことが無いよう、周知徹底いたします。
在宅していたが調査には来られなかったようです
また、その他工事について再工事を行うこととなり、理事会の皆様には再度集まっていただくなどお手間を掛けてしまい、大変申し訳ございません。
再工事は、皆様のご要望に沿うべく一層の努力をする所存でございますので、今後ともよろしくお願いいたします。

1

満足

良かった点：（コメントのご記載なし）
残念だった点：（コメントのご記載なし）

工事中は理事会をはじめ居住者の皆様には、大変ご協力いただきお世話になりました。おかげさまで無事に完工することができました。今後もアフター点検
補修により、マンションが長く良好な状態を保てるように対応してまいります。

中部・関
301
西

愛知県

2023年6月

51

1

満足

良かった点：外壁（塗装面）の仕上がり、バルコニー（壁・天井）の仕上が 大規模修繕工事中は、理事会様ならびにお住まいの皆様にご理解・ご協力
り廊下・階段（壁・天井）の仕上がり
いただき無事に竣工を迎えることができました。今後ともアフター点検等でお伺残念だった点：特になし
いいたしますので、末長いお付き合いの程よろしくお願いいたします。

中部・関
302
西

愛知県

2023年6月

51

2

満足

良かった点：（コメントのご記載なし）
残念だった点：（コメントのご記載なし）

大規模修繕工事中は、理事会様ならびにお住まいの皆様にご理解・ご協力いただき無事に竣工を迎えることができました。今後ともアフター点検等でお伺
いいたしますので、末長いお付き合いの程よろしくお願いいたします。

満足

良かった点：（コメントのご記載なし）
残念だった点：（コメントのご記載なし）

大規模修繕への多大なるご理解・ご協力を賜り、無事に竣工・お引渡しをすることができました。たくさんご相談に乗っていただきご迷惑をおかけいたしました。今後もアフター点検等ございますので、引き続きお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。

満足

大規模修繕工事中は、理事役員様におかれましては、工事についてのご相良かった点：指摘事項への対応が早い。予想外の内容についての提案・対応 談等にお時間を割いていただき誠にありがとうございました。皆様の多大なるごが早い
理解およびご協力にて、無事に工事を完了することができました。工事につい残念だった点：作業管理の徹底不備。（自転車置き場から入る際、手を内 てのご提案ならびにお客様の自転車運搬についてお褒めの言葉をいただきま側に入れて鍵を開けていた作業員の方いた）したこと、工事に携わる者として励みになります。今後も、アフター点検を含み末永いお付き合いの程、お願い申し上げます。

満足良かった点：丁寧に仕上げていただいた事残念だった点：一階通路に刃が出た状態でカッターナイフが放置されていた。
（でも人の行うことなので置き忘れは理解できます。）

ご指摘の置き忘れについては大変申し訳ありません。これからはもっと注意しながら工事を進めさせていただきます。工事を無事予定通り完了することができました。皆様のご協力心から感謝申し上げます。今後はアフター点検等引
き続きお世話になることかと存じますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

良かった点：（コメントのご記載なし）
残念だった点：（コメントのご記載なし）

理事長様ならびに理事会の皆様とは定例会後の食事会等にて大変良好な関係でお仕事をさせていただきましたこと御礼申し上げます。みなさまのご協
力にて無事故無災害でお引渡しすることができ、大変感謝しております。今後とも大京穴吹建設をよろしくお願い申し上げます。

303

304

305

306

307

308

309

関東

関東

関東

関東

関東

関東

関東

東京都

東京都

神奈川県

東京都

神奈川県

埼玉県

神奈川県

2023年6月

2023年6月

2023年6月

2023年6月

2023年6月

2023年6月

2023年6月

28

60

80

51

31

24

79

1

1

1

1

1

1

1

まあまあ満足満足

まあまあ満足満足良かった点：丁寧な仕事をして預けたと思っております。ベランダの不用品を回工事を無事予定通り完了することができましたのも、皆様のご協力のおかげで収して預けて助かりました
心から感謝申し上げます。今後はアフター点検等引き続きお世話になることか残念だった点：雨のためとは思いますが、東側の部屋に湿気がこもりカビが発生と存じますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
しました
良かった点：足場等安全への配慮
残念だった点：工事対象範囲の決定プロセスが不明慮

契約時の工事範囲のプロセスについて、居住者皆様がご納得いく形でのご説明が不十分であり、誠に申し訳ありませんでした。今回実施した箇所について
はアフター点検補修により今後も対応してまいりますので、よろしくお願いいたします。

この度は工事実施に際し、多大なるご協力を賜り誠にありがとうございました。
良かった点：ほぼ予定通りに工事を進められて完了できた点。タイル交換が想
タイルの不具合数量が予定よりも少なかったことでエントランスの天井等も綺定より少なく済んだ点
麗にすることができたことで居住者様からも満足の声をいただいております。今残念だった点：（コメントのご記載なし）
後ともアフター点検等ございますので末永くよろしくお願いいたします。

大京穴吹建設20

【大京穴吹建設】に大規模修繕をご発注いただいた管理組合の理事長さま・修繕委員長さまの工事完了後のアンケート※表示の順序は工事完了月の最新月順。またエリア（大区分）別で色分けしています。

全318件中

№

310

311

マンション
所在エリア

関東

関東

東京都

東京都

307件

満足＋まあまあ満足 合計

工事完了月

2023年6月

2023年5月

戸数

118

46

修
理 繕
事 委
長 員
様 長
１ 様
２

1

1

312

関東

東京都

2023年5月

36

1

313

関東

東京都

2023年5月

28

1

314

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関東

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西日本・
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東京都

東京都

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工事全般への満足度※アンケートの文言は大京穴吹建設にて一部修正しています。
※工事全般への満足度は４段階評価（満足・まあまあ満足・やや不満・不満）

良かった点・残念だった点

株式会社 大京穴吹建設

2024/7/31

大京穴吹建設工事担当部署からお客さまへのコメント

満足良かった点：（コメントのご記載なし）
残念だった点：（コメントのご記載なし）

大規模修繕工事への多大なるご理解・ご協力を賜り、無事に竣工・お引渡
しをすることができました。追加工事のご決断や足場に登っていただいての確認等、ご協力ありがとうございました。今後もアフター点検等ございますので、
引き続きお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。

満足良かった点：（コメントのご記載なし）
残念だった点（コメントのご記載なし）

工事期間中は、理事会役員様ならびにお住まいの皆様にご理解・ご協力いただきありがとうございました。皆様のご協力もあり無事竣工を迎えることができました。今後ともアフター点検含め末長いお付き合いの程よろしくお願いいたします。

満足

良かった点：（コメントのご記載なし）
残念だった点（コメントのご記載なし）

大規模修繕工事中は、理事役員様におかれましては、工事についてのご相談等にお時間をいただき誠にありがとうございました。皆様の多大なるご理解およびご協力にて、無事に工事を完了することができました。今後も、アフター点検等を含み末永いお付き合いの程、お願い申し上げます。

良かった点：要望・質問に対する対応が良かった
まあまあ満足残念だった点（コメントのご記載なし）

工事期間中は工期延長となり大変申し訳ございませんでした。引き続きアフター点検や小工事などでお世話になると思いますのでよろしくお願いいたします。

満足

館銘盤の件についてご迷惑をお掛けしました。デザインおよび機種選定、設置良かった点：コミュニケーションがとりやすかった。ありがとうございました！とても満 方法などもう少し配慮して進める必要がありました。またコミュニケーションがとり足です！
やすかったとのことで、弊社としても理事会他皆様が良くしていただき、またご残念だった点：館銘盤の仕上がりに差があった事くらいです
協力いただき非常に工事が進めやすかったと感謝しております。今後もアフター点検等の対応でお世話になりますので、よろしくお願いいたします。

満足

良かった点：問題なく工事期間内に終えたこと残念だった点：（コメントのご記載なし）

工事中は皆様に大変ご協力をいただき、無事に完工することができ、誠にありがとうございました。線路沿いということもあり、事故や災害を発生させないように特に気を配り工事を進めてまいりました。今後もアフター点検等でお世話になりますのでよろしくお願いいたします。

良かった点：K監督さんが常時いてくださり、安心で安全が保たれたと思います。職人さんも、皆さん感じが良かったです。
残念だった点：お知らせチラシの日付が間違っていることがありました

工事期間中は、理事会役員様ならびにお住まいの皆様にご理解・ご協力いただきありがとうございました。皆様のご協力もあり無事竣工を迎えることができました。
Kへのお褒めのお言葉ありがとうございます。大変励みになります。
しかしながら、お知らせの日付の間違い等がありまして、大変申し訳ございません。今後は細かな所にも目を向けてさらなるお客様満足度向上に向け、がんばります。
アフター点検含め末長いお付き合いの程よろしくお願いいたします。

満足

良かった点：（コメントのご記載なし）
残念だった点：（コメントのご記載なし）

短い期間ではございましたが、無事故・無災害で工事のお引渡しができました。理事長様をはじめ、理事会の皆様と良好な関係でお仕事ができましたこと、心から感謝いたします。今後とも、大京穴吹建設をよろしくお願いいたします満足

真夏に着工し、工期延長もあり、長期間の工事となりましたが、工事へのお客様個々の意識が非常に高く、再三の車両移動や工事のお願いに対して迅
良かった点：暑いころからお疲れ様でした。工事予定も丁寧にポストに入れても速丁寧にご対応いただきました。
らい助かりました。
大型物件でしたが、理事役員と修繕委員の皆様のご尽力もあり、とても円滑残念だった点：（コメントのご記載なし）に工事を進めることができ、無事完工することができました。お世話になった皆様に暑く御礼申し上げます。

満足

大京穴吹建設21