自己評価及び外部評価結果

令和 ２ 年度【事業所概要（事業所記入）】
事業所番号【事業所が特に力を入れている点・アピールしたい点（事業所記入）】

1690100795

法人名株式会社ウェルサポート

事業所名

グループホーム

所在地

富山市

田尻西５６－３

自己評価作成日

令和3年

2月6日

認知症高齢者の暮らしの場として、地域の皆様の温かいご支援のもと運営させていただいている。
利用者の安心安全に努め、ご家族が安心できるように地域の関連機関と連携をとり、運営の指針に反映させている。
広いリビングで景色を眺めながら、ゆったりとくつろいで生活を送れる様に支援している。

黄金の愉※ 事業所の基本情報は、介護サービス情報の公表制度のホームページ等で閲覧してください。
基本情報リンク先【評価機関概要（評価機関記入）】
評価機関名
所在地

一般社団法人
939-8084

訪問調査日

富山県介護福祉士会

富山県富山市西中野町1丁目1-18

令和3年2月19日

評価結果市町村受理日

オフィス西中野ビル１階
令和3年3月24日【外部評価で確認した事業所の優れている点・工夫点（評価機関記入）】
施設は見晴らしのよい田園の中に立地している。利用者は畑や農業の経験者が多く、運営理念の「土に親しむ」にあるように周囲の田園を眺めたり、庭の草むしりや畑仕事、花の栽培など土にこだわった支援に力を入れ、毎日コーヒーを飲む習慣のある利用者にはその習慣を継続するな
ど、利用者1人ひとりの生活歴を尊重し、その人らしさを引き出す介護が実践されている。現在は感染症対策のため一部実施できないが、利用者の希望に合わせ外へ散歩したり、海岸で貝拾いをしたり、足湯に出掛けたりとゆったりとした生活環境作りに努めている。職員は利用者主体の支援を心掛け、利用者が自宅で暮らしているような安心した日常が提供できるようチームで話し合
い、利用者の「心の声」を確認しながら日々邁進している。

Ⅴ．サービスの成果に関する項目（アウトカム項目）
項

目

職員は、利用者の思いや願い、暮らし方の意向を掴56 んでいる。
（参考項目：23,24,25）
利用者と職員が一緒にゆったりと過ごす場面があ57 る。
（参考項目：18,38）
利用者は、一人ひとりのペースで暮らしている。

58 （参考項目：38）

利用者は、職員が支援することで生き生きした表情

59 や姿がみられている（参考項目：36,37）
利用者は、戸外の行きたいところへ出かけている

60 （参考項目：49）

利用者は、健康管理や医療面、安全面で不安なく過61 ごせている。
（参考項目：30,31）
利用者は、その時々の状況や要望に応じた柔軟な支62 援により、安心して暮らせている。
（参考項目：28）※項目№1～55で日頃の取り組みを自己点検したうえで、成果について自己評価します。
取 り 組 み の 成 果
項目↓該当するものに○印
1．ほぼ全ての利用者の職員は、家族が困っていること、不安なこと、求め○
2．利用者の2/3くらいのていることをよく聴いており、信頼関係ができてい63 る。
3．利用者の1/3くらいの（参考項目：9,10,19）
4．ほとんど掴んでいない○
1．毎日ある通いの場やグループホームに馴染みの人や地域の2．数日に1回程度ある64 人々が訪ねて来ている。
3．たまにある（参考項目：2,20）
4．ほとんどない
1．ほぼ全ての利用者が運営推進会議を通して、地域住民や地元の関係者と○2．利用者の2/3くらいがのつながりが拡がったり深まり、事業所の理解者や65 応援者が増えている。
3．利用者の1/3くらいが（参考項目：4）
4．ほとんどいない
1．ほぼ全ての利用者が職員は、活き活きと働けている。
○
2．利用者の2/3くらいが66 （参考項目：11,12）
3．利用者の1/3くらいが4．ほとんどいない
1．ほぼ全ての利用者が職員から見て、利用者はサービスにおおむね満足し2．利用者の2/3くらいが67 ていると思う。
○
3．利用者の1/3くらいが4．ほとんどいない○
1．ほぼ全ての利用者が職員から見て、利用者の家族等はサービスにおおむ
2．利用者の2/3くらいが68 ね満足していると思う。
3．利用者の1/3くらいが4．ほとんどいない
1．ほぼ全ての利用者が○2．利用者の2/3くらいが3．利用者の1/3くらいが4．ほとんどいない

取 り 組 み の 成 果↓該当するものに○印
1．ほぼ全ての家族と○2．家族の2/3くらいと3．家族の1/3くらいと4．ほとんどできていない
1．ほぼ毎日のように
2．数日に1回程度ある○
3．たまに4．ほとんどない
1．大いに増えている
2．少しずつ増えている○
3．あまり増えていない
4．全くいない
1．ほぼ全ての職員が○
2．職員の2/3くらいが3．職員の1/3くらいが4．ほとんどいない
1．ほぼ全ての利用者が○2．利用者の2/3くらいが3．利用者の1/3くらいが4．ほとんどいない
1．ほぼ全ての家族等が○2．家族等の2/3くらいが3．家族等の1/3くらいが4．ほとんどいない

グループホーム 黄金の愉

1 自己評価および外部評価結果
自己外部項目〔セル内の改行は、（Altｷｰ）＋（Enterｷｰ）です。〕
自己評価
実践状況

実践状況

外部評価
次のステップに向けて期待したい内容

Ⅰ.理念に基づく運営
1 （1） ○理念の共有と実践

地域密着型サービスの意義をふまえた事業所 理念は、施設における生活と支援の根幹となるも 施設玄関とフロアに理念を掲示し、普段から意識できるよう努めている。また、外部の人の来所時には理念をつくり、管理者と職員は、その理念を共 のであり、スタッフは目標を共有し実践に努めて 理念が記載してあるパンフレットを渡して周知したり、いる。
有して実践につなげている
新規利用者が入所されたときや新人職員が入社した際には施設の理念を説明し理解を深めている。

2（2） ○事業所と地域とのつきあい利用者が地域とつながりながら暮らし続けられるよう、事業所自体が地域の一員として日常的に交流している

3

町内役員、民生委員、地域包括支援センターなど 地域の小中学校の生徒を招き、歌の会やバザーなから助言や指導を受けている。コロナウイルスの どのイベント開催を行ったり、地域の花火大会や祭りために集まる機会が減ったが、可能な限りの交流 にも参加するなどの交流を行っている。また、施設のを行っている。
広報誌を地域の方に配り施設の取り組みを発信している。コロナ禍で交流制限はあるが、毎日犬の散歩に来る近隣の人と、ガラス越しに犬と戯れる時間があり、利用者はとても喜んでいる。

○事業所の力を活かした地域貢献
事業所は、実践を通じて積み上げている認知 介護施設という特性を生かした地域貢献ができな症の人の理解や支援の方法を、地域の人々 いか、運営推進会議において提案し助言を得ている。ホームでの生活の様子を知っていただくたに向けて活かしているめ会報を作成している。

4（3） ○運営推進会議を活かした取り組み

5（4） ○市町村との連携

6（5） ○身体拘束をしないケアの実践

7

運営推進会議では、利用者やサービスの実 会議には、町内会長、民生委員、第三者委員、地 ２ヶ月に１度、運営推進会議を開催し、施設の取り 運営推進会議録の家族等への配布や全職員への回覧により、会議の意義等の理解につなげるこ
際、評価への取り組み状況等について報告や 域包括支援センター、施設職員から常に意見、助 組みや運営状況について報告し、意見交換を言を得ている。コロナウイルスによる自粛期間中 行っている。会議では感染症対策や災害対策に とに期待したい。
話し合いを行い、そこでの意見をサービス向 は、開催を延期し、間が空き過ぎないよう参加人 対する助言をもらい運営に活かしている。（※現上に活かしている数を抑えて開催した。
在は感染症対策のため実施制限あり。）
市町村担当者と日頃から連絡を密に取り、事 コロナウイルスによる自粛期間もあり、富山市介業所の実情やケアサービスの取り組みを積極 護相談員の訪問が例年より減ってしまったが、可的に伝えながら、協力関係を築くように取り組 能な限り情報の交換を行っている。
んでいる

２ヶ月に１度、市派遣の介護相談員に来てもらい利用者と意見交換を行っている。運営推進会議委員である地域包括支援センターには、施設の実情を理解してもらっており、連携を図りながら運営やサービスについて助言をもらうなど協力関係が築かれている。

代表者及び全ての職員が「指定地域密着型 禁止事項を含めたマニュアルの回覧をスタッフに 指針とマニュアルを整備し、身体拘束をしないケサービス指定基準及び指定地域密着型介護 周知している。やむを得ず必要となる場合には、 アに取り組んでいる。また、定期的に勉強会を実施し、職員間の意識統一を心掛けている。運営推
予防サービス指定基準における禁止の対象と ご家族へ連絡し身体拘束についての説明を行進会議で身体拘束について報告し、意見交換やい、理解と同意を得る。
なる具体的な行為」を正しく理解しており、玄他施設の具体例を確認しケアに活かしている。
関の施錠を含めて身体拘束をしないケアに取（※現在は感染症対策のため実施制限あり。）
り組んでいる○虐待の防止の徹底
管理者や職員は、高齢者虐待防止関連法に 利用者への介助が、スタッフ本位にならない様、ついて学ぶ機会を持ち、利用者の自宅や事業 介護への正しい関わり方、知識を身に着ける様、所内での虐待が見過ごされることがないよう 話し合いの場を設けている。
注意を払い、防止に努めている
2

グループホーム 黄金の愉自己外部項目

自己評価
実践状況

実践状況

8

○権利擁護に関する制度の理解と活用
管理者や職員は、日常生活自立支援事業や 外部研修等に出席できるよう努めている。
成年後見制度について学ぶ機会を持ち、個々の必要性を関係者と話し合い、それらを活用できるよう支援している

9○契約に関する説明と納得契約の締結、解約また改定等の際は、利用者 契約書、重要事項説明書に記載されている事項や家族等の不安や疑問点を尋ね、十分な説 を読み合わせ、説明し、疑問点に答えている。
明を行い理解・納得を図っている

10 （6） ○運営に関する利用者、家族等意見の反映

日常の中で出てくる、利用者からの声を聞き取

外部評価
次のステップに向けて期待したい内容

利用者の意見は管理者が職員から聞き取り把握 利用者、家族等の意見があった際の記録方法等

利用者や家族等が意見、要望を管理者や職 り、家族からの意見を含め、介護プランに反映し に心掛けている。家族等の意見は面会の際や、 書類の整備に期待したい。
員ならびに外部者へ表せる機会を設け、それ ている。また、その情報を職員で共有できるように 施設での様子を郵送でやりとりする際に収集して開示している。
いる。収集した意見は会議で話し合い運営等の改らを運営に反映させている善に向けている。また、職員にはケース記録や申し送り等で周知を図っている。

11 （7） ○運営に関する職員意見の反映
代表者や管理者は、運営に関する職員の意
見や提案を聞く機会を設け、反映させている

定期的にミーティングを開き、職員より提言を受け、施設における課題を共有している。

12○就業環境の整備
代表者は、管理者や職員個々の努力や実績、 自社の範囲ではあるが、改善の努めをしている。
勤務状況を把握し、給与水準、労働時間、や 働きやすい職場作りを目指している。
りがいなど、各自が向上心を持って働けるよう職場環境・条件の整備に努めている

13○職員を育てる取り組み
代表者は、管理者や職員一人ひとりのケアの 人員の状況を見ながら、実務年数に応じて研修実際と力量を把握し、法人内外の研修を受け への参加を勧めている。コロナウイルスによる自る機会の確保や、働きながらトレーニングして 粛期間のため、研修が中止になることが多くあったが、自主学習ができる様に働きかけている。
いくことを進めている

14○同業者との交流を通じた向上
代表者は、管理者や職員が同業者と交流する 出来る限り、地域の運営推進会議に出席し、意見機会を作り、ネットワークづくりや勉強会、相互 交換を行っている。コロナウイルスのため、出席訪問等の活動を通じて、サービスの質を向上 できる回数は減ったが、情報の交換は継続している。
させていく取り組みをしている

3

毎月ミーティングを開催し、職員との意見交換を行っている。また、年間２回、代表とのヒアリングを実施し意見や提案を聞く機会を設けている。施設内に意見箱を設置し、気軽に意見や提案ができるような環境作りにも努めている。

グループホーム 黄金の愉自己外部

項

自己評価
実践状況

目

実践状況

外部評価
次のステップに向けて期待したい内容

Ⅱ.安心と信頼に向けた関係づくりと支援○初期に築く本人との信頼関係
15

サービスを導入する段階で、本人が困ってい 事前にご家族、関係者から情報を提供していただること、不安なこと、要望等に耳を傾けながら、 き、これまでの暮らしと変わらぬ日々が過ごせる本人の安心を確保するための関係づくりに努 様、暮らし方シートを作成し、入所後の不安解消に努めている。
めている

16

○初期に築く家族等との信頼関係サービスを導入する段階で、家族等が困って 入所の前段階より、安心して入居できるように連いること、不安なこと、要望等に耳を傾けなが 絡を取りあい、施設生活におけるご家族の不安解消に努めている。
ら、関係づくりに努めている

17○初期対応の見極めと支援サービスを導入する段階で、本人と家族等が 本人とご家族からの希望を聞き取り、現在、抱え「その時」まず必要としている支援を見極め、 ている問題を慎重に確認し、優先順位を見極め他のサービス利用も含めた対応に努めている る。

18○本人と共に過ごし支えあう関係
職員は、本人を介護される一方の立場におか 集団の中で利用者が、個人の能力を活かして活ず、暮らしを共にする者同士の関係を築いて 躍できる場面作りに努めている。
いる19○本人を共に支えあう家族との関係
職員は、家族を支援される一方の立場におか コロナウイルスのため面会・外出の自粛をお願いず、本人と家族の絆を大切にしながら、共に本 することが多かった。出来るだけ、施設での生活状況を伝えるため、連絡の頻度を増やし、お知ら人を支えていく関係を築いているせの施設会報を作成した。

20 （8） ○馴染みの人や場との関係継続の支援

感染予防に努め、ご家族へ予防を周知した上で、 コロナ禍であり頻回な交流はできないが、予防対策を取りながら玄関先などでの面会や家族との買い物・ドライブ等なじみの場所へ外出が継続できるよう支援している。施設からも地域の神社や公園に散歩したり、近隣の人の施設周辺の散歩時に声をかけあうなど交流を行っている。

本人がこれまで大切にしてきた馴染みの人や 可能な限り面会の機会を設けた。
場所との関係が途切れないよう、支援に努めている

21○利用者同士の関係の支援
利用者同士の関係を把握し、一人ひとりが孤 積極的に利用者へレクリエーションの参加を呼び立せずに利用者同士が関わり合い、支え合え 掛け、利用者同士の交流を図り、トラブルが起きないように関係性に気をつけ、情報の共有をしてるような支援に努めているいる。

4グループホーム 黄金の愉自己22外部

項

自己評価
実践状況

目実践状況

外部評価
次のステップに向けて期待したい内容○関係を断ち切らない取組み
サービス利用（契約）が終了しても、これまで 出来る限り、移動された後の様子を、ご家族に確の関係性を大切にしながら、必要に応じて本 認している。
人・家族の経過をフォローし、相談や支援に努めている

Ⅲ．その人らしい暮らしを続けるためのケアマネジメント
23 （9） ○思いや意向の把握

利用開始時に家族や利用者から思いや希望を確

一人ひとりの思いや暮らし方の希望、意向の 利用者に施設で生活を送る上での希望を聞き、 認しアセスメントに活かしている。日常的にも会話把握に努めている。困難な場合は、本人本位 沿える様に努めている。聞き取りが難しい方は、 やしぐさなどから思いや意向が把握できた場合に個別の関わりがある場面において反応を確認し、 はケース記録に記入し、職員間で情報共有を図っに検討している

その方に相応しい介護プランを検討する、また生 ている。担当者会議にて話し合いを行い介護計画活歴を考慮する。に組み込んでいる。

24○これまでの暮らしの把握
一人ひとりの生活歴や馴染みの暮らし方、生 入所前にあらかじめ、前任のケアマネから情報収
活環境、これまでのサービス利用の経過等の 集を行い、ご家族へは、生活歴のヒアリングとセン
ター式B-3シートへの記入をお願いしている。
把握に努めている

25○暮らしの現状の把握
一人ひとりの一日の過ごし方、心身状態、有する力等の現状の把握に努めている

26 （10） ○チームでつくる介護計画とモニタリング

1日の暮らしを観察し、利用者の変化に対応できるように、記録と情報の共有を医療機関と行っている。

利用者の生活状況の向上を目指し、個人の持つ 日々の関わりから利用者の思いや希望を収集し、 新たな情報による定期的なアセスメントの見直し
また、家族からは面会時や電話連絡等で意向を や利用者一人ひとりの介護計画(アセスメント→計確認している。利用者や家族等の意見を踏まえて 画作成→計画実施→モニタリング)の流れが把握
多職種間(介護職、看護師、ケアマネ、管理者等) できる資料の整備に期待したい。
で担当者会議を開催し、介護計画の見直しを行い現状に即した支援を実施している。

本人がより良く暮らすための課題とケアのあり 課題に寄り添ったケアプランの作成に努めてい方について、本人、家族、必要な関係者と話し る。介護の経過が把握できるように、ご家族に合い、それぞれの意見やアイディアを反映し、 ホーム独自の記録シートをお送りしている。
現状に即した介護計画を作成している27○個別の記録と実践への反映
日々の様子やケアの実践・結果、気づきや工 介護記録の記入を毎日行っている。カンファレン
夫を個別記録に記入し、職員間で情報を共有 スで意見された工夫や気づきはノートに記録ししながら実践や介護計画の見直しに活かして て、情報を共有し実践に繋がるよう努めている。
いる

28○一人ひとりを支えるための事業所の多機能化

本人や家族の状況、その時々に生まれるニー 利用者への訪問サービスを積極的に取り入れている。
ズに対応して、既存のサービスに捉われない、柔軟な支援やサービスの多機能化に取り 感染予防のため、訪問を制限する期間があったが出来る限り対応した。
組んでいる

5

グループホーム 黄金の愉自己29外部

項目

自己評価
実践状況

実践状況

外部評価
次のステップに向けて期待したい内容○地域資源との協働一人ひとりの暮らしを支えている地域資源を 近隣の学校、ボランティアと交流を図っている。今把握し、本人が心身の力を発揮しながら安全 年度は、コロナウイルスのため地域のイベントへで豊かな暮らしを楽しむことができるよう支援 の参加の機会が激減した。
している30 （11） ○かかりつけ医の受診支援

利用契約時に入所前からのかかりつけ医を継続受診は、本人及び家族等の希望を大切にし、 本人と家族の希望に応じた医療機関への受診支 するか、施設協力医に変更するかを決めてもらっ納得が得られたかかりつけ医と事業所の関係 援を行っている。医療機関からの情報をスタッフで ている。定期受診や訪問診療時は施設から情報を築きながら、適切な医療を受けられるように 共有できるように、専用の医療ノートでの記録を 提供している。診察後の処方変更や注意事項は行っている。
ノートに記入し、職員間で情報共有に努めてい支援しているる。また、非常勤の看護師とは24時間オンコール体制がとられ、緊急時の対応に備えている。

31○看護職との協働
介護職は、日常の関わりの中でとらえた情報 介護スタッフと看護師が日常的に報告、連絡、相や気づきを、職場内の看護職や訪問看護師等 談が出来る体制を整えている。に伝えて相談し、個々の利用者が適切な受診や看護を受けられるように支援している

32○入退院時の医療機関との協働
利用者が入院した際、安心して治療できるよう 入院時に利用者の情報提供を行っている。定期に、又、できるだけ早期に退院できるように、 的に病院側へ連絡を取り、利用者の状態の把握病院関係者との情報交換や相談に努めてい に努めている。退院後、看護サマリーを受け取る。あるいは、そうした場合に備えて病院関係 り、新たな介護プランの作成に活かしている。
者との関係づくりを行っている。
33 （12） ○重度化や終末期に向けた方針の共有と支援重度化した場合における指針を整備し、契約時に重度化した場合や終末期のあり方について、 契約時に「重度化した場合における指針」の説明 説明を行っている。現在、重度化対応や終末期ケ 重度化対応や終末期ケアに対する体制構築(研早い段階から本人・家族等と話し合いを行い、 を行い、終末期のケアについて主治医に相談し、 アの実績はないが、利用者の意向や身体的状況 修・職員の意識統一等)に期待したい。
事業所でできることを十分に説明しながら方 施設内でどのように行えるかスタッフで相談し、ご と家族等の希望を踏まえ随時検討を行い、本人にとって生活しやすい場の情報提供や選択等を針を共有し、地域の関係者と共にチームで支 家族の希望に沿える介護プランを用意する。
支援している。
援に取り組んでいる○急変や事故発生時の備え
34
利用者の急変や事故発生時に備えて、全ての 例年は年に１回、救命講習を受けていたが、今年職員は応急手当や初期対応の訓練を定期的 度はコロナウイルスのため、資料の配布と講習経
験者による情報提供に留まる。に行い、実践力を身に付けている

35 （13） ○災害対策

年２回、地域の方や消防団が参加し、火災の避難火災や地震、水害等の災害時に、昼夜を問わ 年２回、日中、夜間を想定した火災避難訓練を訓練や消火器の使用訓練等を行っている。地震ず利用者が避難できる方法を全職員が身につ 行っている。また、災害時の避難場所と備えを用 災害については地域の小学校が避難場所に指定されており確認している。水害時の避難は、近くのけるとともに、地域との協力体制を築いている 意している。
ホテルに避難させていただくことをお願いしてあり、避難場所を確保している。また、衣類や食物の備蓄も準備している。

6

グループホーム 黄金の愉自己外部項目

Ⅳ．その人らしい暮らしを続けるための日々の支援
36 （14） ○一人ひとりの尊重とプライバシーの確保
一人ひとりの人格を尊重し、誇りやプライバシーを損ねない言葉かけや対応をしている

自己評価
実践状況

実践状況

入室時のノック、排泄時、更衣時、環境に配慮し利用者に羞恥心を抱かせないように配慮した対応をしている。また、スタッフへ周知している。

37○利用者の希望の表出や自己決定の支援
日常生活の中で本人が思いや希望を表したり、自己決定できるように働きかけている38○日々のその人らしい暮らし
利用者の暮らしのペースを第一に考え、出来る範
職員側の決まりや都合を優先するのではな
く、一人ひとりのペースを大切にし、その日を 囲で希望に沿えるように努めている。
どのように過ごしたいか、希望にそって支援している39○身だしなみやおしゃれの支援
その人らしい身だしなみやおしゃれができるよ 定期的に訪問理容サービスを提供し、スタッフによるネイルサロン体験などを実践し、施設での生うに支援している

外部評価
次のステップに向けて期待したい内容

利用者のトイレ誘導の際には、周囲に聞こえないよう耳元での声掛けに留意したり、衣類更衣や薬剤塗布の際に周囲に人目があればパーテーションで目隠しするなどプライバシーや尊厳に配慮している。定期的に勉強会も開催し、職員の意識統一を図っている。

利用者の希望を把握できるように、日常でヒントとなる言葉を記録している。その中で、自己決定を行っていただくための選択肢を提示する。

活の中でも、おしゃれを忘れないよう支援している。

40 （15） ○食事を楽しむことのできる支援

食事が楽しみなものになるよう、一人ひとりの 利用者の食事能力に合わせた食事形態で提供
好みや力を活かしながら、利用者と職員が一 し、ご自身で食べられるように支援している。また、片づけをスタッフと共に行ってもらっている。
緒に準備や食事、片付けをしている

41

厨房設備があり、利用者一人ひとりの咀嚼・嚥下能力に応じた食事を提供している。月１回は利用者と一緒に食事準備を行う特別日を定め、利用者と買い物に出かけたり、野菜を切ってもらうなど調理に参加してもらっている。利用者の誕生日にケーキを提供したり、パンケーキや寒天ゼリーを一緒に作ったりと食を楽しむ環境作りに心掛けている。

○栄養摂取や水分確保の支援
食べる量や栄養バランス、水分量が一日を通 献立は、栄養のバランスとカロリーが計算されたじて確保できるよう、一人ひとりの状態や力、 物を、専門業者から受け取り提供している。また、利用者に合わせて粥、刻み、ミキサー食などの加習慣に応じた支援をしている
工をしてをお出ししている。

42○口腔内の清潔保持
毎食後、口腔洗浄を促している。また、歯科医
口の中の汚れや臭いが生じないよう、毎食後、一人ひとりの口腔状態や本人の力に応じ 師、歯科衛生士の定期往診と口腔ケアの指導を受けている。
た口腔ケアをしている

7

グループホーム 黄金の愉自己外部

項

目

自己評価
実践状況

実践状況

43 （16） ○排泄の自立支援
排泄の失敗やおむつの使用を減らし、一人ひ 排泄パターンを把握し、声かけや誘導を行い、自とりの力や排泄のパターン、習慣を活かして、 力での排泄ができるよう支援している。排泄のパトイレでの排泄や排泄の自立にむけた支援を ターンを把握するため、チェック表により記録をとり、スタッフ内で情報の共有を行っている。
行っている

44

排泄チェック表を記載し、利用者一人ひとりの排泄状況を確認している。トイレの手摺の数を増やし掴まりやすくしたり、トイレ誘導の声掛けをこまめに行ったりと極力トイレでの排泄が行えるよう努めている。

○便秘の予防と対応
便秘の原因や及ぼす影響を理解し、飲食物の 腹部マッサージ、体操、水分摂取に努め、便秘が工夫や運動への働きかけ等、個々に応じた予 ３日以上続かないように努めている。自然な排便が行えるよう、必要に応じて医師に相談している。
防に取り組んでいる

45 （17） ○入浴を楽しむことができる支援
一人ひとりの希望やタイミングに合わせて入浴を楽しめるように、職員の都合で曜日や時間帯を決めてしまわずに、個々にそった支援をしている

一般浴・電動リフト浴・シャワーシートの入浴設備
土日を除く、週５日の間で希望のタイミングで、週 があり、利用者の身体状況や希望に合わせて入２日の入浴を確保している。電動リフトを設置し、 浴設備を選び、安全・快適に入浴している。異性
浴槽を跨げない利用者にも湯船に浸かり、入浴を 介護者を恥ずかしがる利用者には同性介助者が楽しんでいただいている。
付き添うようにしている。また、入浴剤の使用やゆず湯・みかん湯を行い季節を感じることができる入浴になるよう工夫している。

46○安眠や休息の支援
一人ひとりの生活習慣やその時々の状況に 日中の休息は、個人の希望と必要に応じて取り入応じて、休息したり、安心して気持ちよく眠れる れ、臥床時に寝返りの体位変換を行い安眠の確保に努めている。
よう支援している

47○服薬支援
一人ひとりが使用している薬の目的や副作用、用法や用量について理解しており、服薬の支援と症状の変化の確認に努めている

48

外部評価
次のステップに向けて期待したい内容

投薬情報は、スタッフが見やすい場所に資料を設置し、投薬の変更事項は、看護ノートに記載し、薬剤師からの指示を受けた上で、変更になった理由や用法、用量について申し送りをしている。

○役割、楽しみごとの支援張り合いや喜びのある日々を過ごせるように、 利用者の持つ力を活かした、家事や作業への一人ひとりの生活歴や力を活かした役割、嗜 参加を呼び掛け、ホーム生活において役割を持っていただく。
好品、楽しみごと、気分転換等の支援をしてい ご家族の協力を得て、嗜好品を施設へ持参している
ただいている。

49 （18） ○日常的な外出支援

コロナ禍であり出かける回数などに制限はある

一人ひとりのその日の希望にそって、戸外に コロナウイルスのため、自由な外出が難しかった が、予防をしながら利用者の体調や希望に合わ出かけられるよう支援に努めている。又、普段 が、県内の感染状況と天候によっては、外の空気 せて、近くの公園や海岸へ散歩したり、なじみのは行けないような場所でも、本人の希望を把 を吸いリフレッシュしてもらうため、ドライブに出か スーパーへ買い物に行ったり、企業が解放している足湯を楽しむなど様々なところに出掛けてい握し、家族や地域の人々と協力しながら出か けた。
る。また、施設周辺を散歩し景色を楽しんだり地けられるように支援している域の方と触れ合ったりする時間を設けている。

8

グループホーム 黄金の愉自己50外部

項

自己評価
実践状況

目

実践状況

外部評価
次のステップに向けて期待したい内容○お金の所持や使うことの支援
職員は、本人がお金を持つことの大切さを理 利用者の現金の管理は、ご家族より預かり職員
解しており、一人ひとりの希望や力に応じて、 が行っている。外出時や欲しい物がある時など、希望に応じてお渡しし、個人で支払いが行えるよ
お金を所持したり使えるように支援している
うに支援している。

51○電話や手紙の支援
家族や大切な人に本人自らが電話をしたり、 馴染みのある方との、電話や手紙でのやり取りで手紙のやり取りができるように支援をしている 関係性の継続を支援している。希望に応じて、利用者からお電話を自由に掛けられるようにしている。

52 （19） ○居心地のよい共用空間づくり

53

共用スペースはエアコンやヒーター、加湿器等を共用の空間（玄関、廊下、居間、台所、食堂、 生活空間の適切な空調管理、部屋の明るさ、清 使用し、温度や湿度を管理している。大きな窓か浴室、トイレ等）が、利用者にとって不快や混 潔の維持に努めている。リビングにおいて広くス ら外の光を入れ明るく過ごしやすい空間作りに配乱をまねくような刺激（音、光、色、広さ、温度 ペースを利用し、ゆったりと過ごせる空間作りを 慮している。ガラス越しに見える景色は四季の移り変わりがよく見え、利用者が眺めて楽しんでいなど）がないように配慮し、生活感や季節感を 行っている。
る。壁には利用者手作りの季節に合った作品が採り入れて、居心地よく過ごせるような工夫を飾られ華やかであった。
している○共用空間における一人ひとりの居場所づくり
共用空間の中で、独りになれたり、気の合った 施設内は、常に移動が自由であり、制限なく思い利用者同士で思い思いに過ごせるような居場 思いの場所で、気の合う方同士で自由に過ごすことができる。
所の工夫をしている

54 （20） ○居心地よく過ごせる居室の配慮

居室あるいは泊まりの部屋は、本人や家族と ご家族の協力の下、馴染みのある衣類や、家具、 居室にはエアコン、ベッド、衣類タンスを完備して相談しながら、使い慣れたものや好みのもの 写真などをお持ちいただき、自分の部屋として過 いる。居室内に利用者の使いなれた椅子やテーブル等の家具が持ち込まれ、自分らしくレイアウトを活かして、本人が居心地よく過ごせるような ごせるように工夫している。
して居心地のいい居室環境になっている。大きな工夫をしている
窓からは外の光が入り明るい空間となっている。

55○一人ひとりの力を活かした安全な環境づくり
建物内部は一人ひとりの「できること」「わかる トイレや浴室など、各部屋の用途に分けて、扉をこと」を活かして、安全かつできるだけ自立し 色分けしている。利用者の移動が阻害されない様に、家具の配置を行っている。
た生活が送れるように工夫している

9

グループホーム 黄金の愉

２ 目標達成計画

事業所名 グループホーム 黄金の愉
作成日： 令和3年

3月 19日

目標達成計画は、自己評価及び外部評価結果をもとに職員一同で次のステップへ向けて取り組む目標について話し合います。
目標が一つも無かったり、逆に目標をたくさん掲げすぎて課題が焦点化できなくならないよう、事業所の現在のレベルに合わせた目標水準を考えながら、優先して取り組む具体的な計画を記入します。
【目標達成計画】
優先 項目
順位 番号1226

目標達成に要する期間

現状における問題点、課題

目標

目標達成に向けた具体的な取り組み内容

介護計画におけるアセスメントの確認が担当、ケアマネージャーなど一部の職員内で完結しており、全体への周知が不十分である。

・介護計画への取り組みの一連の流れを、職員全体で把握する。

・一連の流れが分かり易い資料の作成。
・利用者個々の介護計画の周知を職員全体に呼び掛ける。

6ヶ月

職員同士での重度化・看取りへの意識の違い。

・重度化対応への体制構築と意識の統一。

・施設内での研修の実施。
・施設としての方針を示し、職員との話し合いの機会を設ける。

12ヶ月

33

3ヶ月

4ヶ月

5ヶ月

注）項目の欄については、自己評価項目の№を記入して下さい。項目数が足りない場合は、行を挿入してください。

10

グループホーム 黄金の愉