企画調整課
企画調整課は、東海北陸厚生局の所掌事務に関する総合的な企画・立案や調整、東海北陸地方社会保険医療協議会の運営等を行っています。

１．業務管理について（１）概要
東海北陸厚生局では、業務全般におけるＰＤＣＡサイクルを組織的に導入するため、毎年度、東海北陸厚生局の「業務管理方針」及び「職員行動指針」を策定し、更に「東海北陸厚生局組織目標」を策定しています。
また、「業務管理方針」等を踏まえ、各課等において、取り組むべき目標及び目標を達成するための具体的方策を示した「業務管理計画」を策定し、更には個人の業績評価目標まで展開しています。
（２）実績
令和元年度の「業務管理計画」は、毎月、各課等において自己評価を行い、企画調整課は各課等の進捗状況を取りまとめ、毎月、幹部会議において報告しました。
また、「業務管理計画」における問題点及び改善点を明確にするため、東海北陸
厚生局幹部職員によるヒアリングを 10 月に全課所、2 月に指導監査課と５県事務所に実施しました。更に令和元年度の自己評価を踏まえた令和 2 年度の「業務管理計画」等の策定に向けて総合調整を行いました。

２．リスク管理について（１）概要
日常業務におけるリスクの顕在化を未然に防止するとともに、顕在化したリスクへの対応について管理する仕組みを構築し再発防止に努めるために、平成 25
年 5 月 31 日付けで、東海北陸厚生局リスク管理規程を制定し、「東海北陸厚生局リスク管理委員会」を開催しています。

東 海 北 陸 厚 生 局 事 業 年 報 （ 令 和 元 年 度 ）88

（２）実績
令和元年度におけるリスク管理委員会の開催実績は次のとおりです。
開催日
令和元年

４月１１日

会議等
第１０回東海北陸厚生局リスク管理委員会

３．地方社会保険医療協議会の運営について（１）概要
社会保険医療協議会法（昭和２５年法律第４７号）に基づき、中央には「中央社会保険医療協議会」が、地方には全国８ブロックに設置されている地方厚生（支）局ごとに「地方社会保険医療協議会」が設置されています。
東海北陸地方社会保険医療協議会では、企画調整課及び各県事務所（愛知県においては指導監査課）が、それぞれ総会と部会の庶務を担当しており、企画調整課では、総会の開催や、協議会委員の改選に関する事務等を行っています。
（関係法令等）○健康保険法（大正１１年法律第７０号）○社会保険医療協議会法（昭和２５年法律第４７号）○社会保険医療協議会令（昭和２５年政令第３７３号）○東海北陸地方社会保険医療協議会議事規則
ア．東海北陸地方社会保険医療協議会（総会）
保険医療機関及び保険薬局の指定及び指定の取消並びに保険医及び保険薬剤師の登録の取消について、厚生労働大臣（省令で東海北陸厚生局長に委任）の諮問に応じて審議を行い、文書をもって答申するほか、自ら厚生労働大臣に、文書をもって建議します。
イ．部会（東海北陸厚生局管内の県ごとに設置）
保険医療機関及び保険薬局の指定について、厚生労働大臣（省令で東海北陸厚生局長に委任）の諮問に応じて審議し議決します。

東 海 北 陸 厚 生 局 事 業 年 報 （ 令 和 元 年 度 ）99【保険医療機関等の指定】医療機関等

①

②指定申請

諮問

厚生労働大臣地方社会保険医療協議会（診療所・病院（東海北陸厚生局長）薬局）
④

指定部会の
③ 答申

審議・議決

【保険医療機関等の指定の取消等/保険医等の登録の取消等】

保険医療機関等（診療所・病院①薬局）③ 行政処分（取消等）

諮問等

厚生労働大臣地方社会保険（東海北陸厚生局長）

医療協議会
② 答申等

保険医
保険薬剤師

【保険医療機関等の指定の拒否/保険医等の登録の拒否/指定取消後５年を経過しない医療機関等の指定等】

医療機関等（診療所・病院薬局）

①

指定申請等

② 諮問

保険医療機関（指定の変更時）

厚生労働大臣地方社会保険（東海北陸厚生局長）

医療協議会

医師
歯科医師

④

指定の拒否等③答申

薬剤師

東 海 北 陸 厚 生 局 事 業 年 報 （ 令 和 元 年 度 ）

1010

（２）実績
令和元年度における総会の開催実績は次のとおりです。
開催日
令和元年度第１回総会（平成 31 年 4 月 9 日）

令和元年度第２回総会

審議事項等
・平成３０年度保険医療機関等の指定状況について
・平成２９年度における保険医療機関等の指導・監査等の実施状況について
・元保険医療機関への対応及び保険医の登録の取消について（令和 2 年 2 月 18 日）

なお、これまでに開催された「東海北陸地方社会保険医療協議会（総会）」の議
事要旨は、東海北陸厚生局ホームページに掲載しています。
（http://kouseikyoku.mhlw.go.jp/tokaihokuriku/gyomu/bu_ka/kikaku/kaisai_jokyo.html）（一口メモ）～地方社会保険医療協議会委員～
総会は次の２０人の委員によって構成されます。
・健康保険、船員保険及び国民健康保険の保険者並びに被保険者、事業主及び船舶所有者を代表する委員（支払側委員）
・・・・・・・・・・・・・・・７人
・医師、歯科医師及び薬剤師を代表する委員（診療側委員）・・・・・・・・７人
・公益を代表する委員（公益委員）
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・６人
また、委員の任期は、社会保険医療協議会法第４条により２年とされ、１年ごとにその半数を任命しています。

東 海 北 陸 厚 生 局 事 業 年 報 （ 令 和 元 年 度 ）1111

４．広報について（１）概要
事業対象者及び国民の皆様に東海北陸厚生局の事業についてできるだけ分かりやすく、一層ご理解を深めていただくため、厚生行政の情報を発信しています。
（２）実績
ア．東海北陸厚生局パンフレット・事業年報の作成
最新版のパンフレット及び事業年報は、ホームページに掲載しています。
パンフレット：https://kouseikyoku.mhlw.go.jp/tokaihokuriku/about/pamph/download.html
事業年報：http://kouseikyoku.mhlw.go.jp/tokaihokuriku/about/jigyonenpo/nenpou.html

イ．東海北陸厚生局ホームページの管理
国民の皆様が知りたい情報、国民の皆様に知っていただきたい情報を、ホームページを通じて公表しています。
さらに、東海北陸厚生局の業務について国民の皆様に知っていただくため、フォトレポートを活用した取り組み紹介を行っています。令和元年度は、６７件のフォトレポートを掲載しました。フォトレポートは、以下 URL よりご覧いただけます。
（http://kouseikyoku.mhlw.go.jp/tokaihokuriku/photo/index.html）

５．国民の皆様からの「ご意見・ご要望」及び「お問い合わせ（ご質問）」について（１）概要
厚生行政に関して、東海北陸厚生局のホームページを活用し、国民の皆様から「ご意見・ご要望」及び「お問い合わせ（ご質問）」を募集しています。
企画調整課においては、寄せられた「ご意見・ご要望」及び「お問い合わせ（ご質問）」を受け付け、担当部署へ回送しています。
なお、「お問い合わせ（ご質問）」は、ご質問をいただいた方に対して速やかに回答するとともに、「ご意見・ご要望」については、今後の業務改善等の参考とさせていただいています。

東 海 北 陸 厚 生 局 事 業 年 報 （ 令 和 元 年 度 ）

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（２）実績
令和元年度中にホームページに寄せられた「ご意見・ご要望」及び「お問い合わせ（ご質問）」の件数は次のとおりです。
件数ご意見・ご要望140

お問い合わせ（ご質問）212

６．「国民の皆様の声」について（１）概要
厚生労働省に寄せられる「国民の皆様の声」は、厚生労働行政の政策改善につながるきっかけとなるものであることから、厚生労働本省へ報告して業務改善に役立てています。
企画調整課においては、東海北陸厚生局に寄せられた「国民の皆様の声」の内容取りまとめ、厚生労働本省の担当部局へ報告するとともに、東海北陸厚生局内の各課所の業務の参考となるよう情報の共有化を図り、必要な改善に努めています。
（２）実績
令和元年度において、東海北陸厚生局に寄せられた「国民の皆様の声」について、厚生労働本省へ報告した件数は８件です。
寄せられた「国民の皆様の声」は、一定期間ごとに厚生労働本省のホームページで公表されています。
（http://www.mhlw.go.jp/houdou_kouhou/sanka/）「国民の皆様の声」を報告した部局［厚生労働本省］

件数

保険局

６医政局

１年金局

１

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７．職員研修の企画及び実施について（１）概要
東海北陸厚生局では、厚生労働省職員として一人ひとりが意欲と使命感を持って十分な能力を発揮できるよう、研修計画に基づき研修を実施しています。
具体的には、職員として必要な基礎知識の習得を図るための服務・倫理などの研修や、職務の遂行に必要な専門的知識の習得を図るための社会保障、データ分析などの研修を実施して職員の資質向上に努めています。
（２）実績
令和元年度において、実施した主な研修は次のとおりです。
実施日

研修名
情報セキュリティ
研修
新任者・転任者等

令和元年 ４月１２日

職員研修
国家公務員倫理・法令遵守研修
業務管理研修令和元年 ６月１７日

厚生労働行政専門研修

令和元年 ７月 ２日

ヒューマンエラー防止研修

令和元年 ９月 ２日

厚生労働行政専門研修
情報セキュリティ研修
新任者・転任者等

令和元年１０月 １日

職員研修
国家公務員倫理・法令遵守研修
業務管理研修令和元年１０月 ９日

コンプライアンス
研修

主な研修内容・情報セキュリティについて・地方厚生局の概況及び各課等の業務内容等
・国家公務員倫理・法令遵守について
・東海北陸厚生局における行政品質向上の取り組み
・診療報酬の仕組みと指導監査について・ヒューマンエラー防止について・認知症サポーター養成講座

・情報セキュリティについて・地方厚生局の概況及び各課等の業務内容等
・国家公務員倫理・法令遵守について
・東海北陸厚生局における行政品質向上の取り組み
・コンプライアンス（法令遵守）について

東 海 北 陸 厚 生 局 事 業 年 報 （ 令 和 元 年 度 ）1414

令和元年１０月２５日

行政対象暴力等対・行政対象暴力・悪質クレーム事案の応者研修
令和元年１２月 ３日

対応について障害者差別解消法

・障害を理由とする差別の解消の推進にに関する研修会

ついて

令和元年１２月 ９日

文書管理研修・行政文書の適時適切な管理について

令和２年 １月３０日

健康管理講習・健康管理及びメンタルヘルスについて

厚生労働行政専門

・地域包括ケアシステム構築への支援に

令和２年 1 月３０日

研修

ついて

障害者差別解消法に関する研修会において、西宮市社会福祉協議会職員で NHK

E テレ「バリバラ」コメンテーターの玉木幸則氏と、公益財団法人交通エコロジー・モビリティ財団の澤田大輔氏が講師となり、障害者を取り巻く現状と課題、特にバリアフリーについてご講演いただきました。
（令和元年１２月３日）（フォトレポート：https://kouseikyoku.mhlw.go.jp/tokaihokuriku/photo/kikaku191203.html）

８．南海トラフ地震対策中部圏戦略会議災害医療部会について（１）概要
南海トラフ地震対策中部圏戦略会議（事務局国土交通省中部地方整備局）において、平成２８年４月より災害医療部会が設置され、南海トラフ地震における初動時医療対策のあり方及びそれを具現化するための検討が行われています。
企画調整課は、災害医療部会の庶務を担当しています。
（２）実績
令和元年度における災害医療部会の開催実績は次のとおりです。
開催日

会議等

令和元年 ６月１７日

第８回南海トラフ地震対策中部圏戦略会議災害医療部会

令和元年１１月 ５日

第９回南海トラフ地震対策中部圏戦略会議災害医療部会

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