自己評価及び外部評価結果

令和 ２ 年度【事業所概要（事業所記入）】
事業所番号【事業所が特に力を入れている点・アピールしたい点（事業所記入）】

1690700198

法人名ケアスタジオ株式会社

事業所名

ケアホーム生地所在地

黒部市生地神区183-1

自己評価作成日・認知症の方一人ひとりに寄り添い、一人の「人」として生活が送れるよう支援している。
・食事前に口腔体操を実施し、誤嚥予防に努めている。
・天気のいい日は施設周りを散歩し、健康維持に努めている。

令和2年11月1日※ 事業所の基本情報は、介護サービス情報の公表制度のホームページ等で閲覧してください。

【外部評価で確認した事業所の優れている点・工夫点（評価機関記入）】

基本情報リンク先「『ほっ』と笑顔で暮らせる居心地のよい空間を提供する」という理念は、職員で話し合い作り上げたものである。笑顔で暮らせるために、職員は日ごろから利用者とのかかわりを大事にしている。チーム間で利用者の気づきを共有するために、独自に作成したノートも職員間で有効活用されている。また、感染対策を万全に屋外への散歩や魚津水族館、宇奈月までのドライブなど戸外支援もできており、戸外活動の様子をアルバム集としてまとめ家族等がいつでも見ることもできるようになっている。医療面のサポートでは、看護職員が常勤で配置されていることで、利用者の不調などにも早期の段階で医療機関との連携が図れる体制が整備されている。

【評価機関概要（評価機関記入）】
評価機関名
所在地

一般社団法人
939-8084

訪問調査日

富山県介護福祉士会

富山県富山市西中野町1丁目1-18

令和2年11月20日

目

職員は、利用者の思いや願い、暮らし方の意向を掴56 んでいる。
（参考項目：23,24,25）
利用者と職員が一緒にゆったりと過ごす場面があ57 る。
（参考項目：18,38）
利用者は、一人ひとりのペースで暮らしている。
58 （参考項目：38）
利用者は、職員が支援することで生き生きした表情

59 や姿がみられている（参考項目：36,37）
利用者は、戸外の行きたいところへ出かけている

60 （参考項目：49）

利用者は、健康管理や医療面、安全面で不安なく過61 ごせている。
（参考項目：30,31）
利用者は、その時々の状況や要望に応じた柔軟な支62 援により、安心して暮らせている。
（参考項目：28）

令和3年1月21日

評価結果市町村受理日

Ⅴ．サービスの成果に関する項目（アウトカム項目）
項

オフィス西中野ビル１階※項目№1～55で日頃の取り組みを自己点検したうえで、成果について自己評価します。
取り組

みの成果

↓該当するものに○印
1．ほぼ全ての利用者の○2．利用者の2/3くらいの
3．利用者の1/3くらいの4．ほとんど掴んでいない
1．毎日ある○
2．数日に1回程度ある
3．たまにある4．ほとんどない
1．ほぼ全ての利用者が○2．利用者の2/3くらいが3．利用者の1/3くらいが4．ほとんどいない
1．ほぼ全ての利用者が○2．利用者の2/3くらいが3．利用者の1/3くらいが4．ほとんどいない
1．ほぼ全ての利用者が○2．利用者の2/3くらいが3．利用者の1/3くらいが4．ほとんどいない○
1．ほぼ全ての利用者が2．利用者の2/3くらいが3．利用者の1/3くらいが4．ほとんどいない
1．ほぼ全ての利用者が○2．利用者の2/3くらいが3．利用者の1/3くらいが4．ほとんどいない項

目

職員は、家族が困っていること、不安なこと、求めていることをよく聴いており、信頼関係ができてい63 る。
（参考項目：9,10,19）
通いの場やグループホームに馴染みの人や地域の64 人々が訪ねて来ている。
（参考項目：2,20）
運営推進会議を通して、地域住民や地元の関係者とのつながりが拡がったり深まり、事業所の理解者や65 応援者が増えている。
（参考項目：4）
職員は、活き活きと働けている。

66 （参考項目：11,12）

職員から見て、利用者はサービスにおおむね満足し67 ていると思う。

職員から見て、利用者の家族等はサービスにおおむ

68 ね満足していると思う。

取り組みの成果↓該当するものに○印
1．ほぼ全ての家族と○2．家族の2/3くらいと3．家族の1/3くらいと4．ほとんどできていない
1．ほぼ毎日のように2．数日に1回程度ある○
3．たまに4．ほとんどない
1．大いに増えている○
2．少しずつ増えている
3．あまり増えていない
4．全くいない
1．ほぼ全ての職員が○
2．職員の2/3くらいが3．職員の1/3くらいが4．ほとんどいない
1．ほぼ全ての利用者が○2．利用者の2/3くらいが3．利用者の1/3くらいが4．ほとんどいない
1．ほぼ全ての家族等が○2．家族等の2/3くらいが3．家族等の1/3くらいが4．ほとんどいない

ケアホーム生地

1 自己評価および外部評価結果
自己外部

項目

〔セル内の改行は、（Altｷｰ）＋（Enterｷｰ）です。〕
自己評価
実践状況

実践状況

外部評価
次のステップに向けて期待したい内容

Ⅰ.理念に基づく運営
1 （1） ○理念の共有と実践

職員で話し合い理念を決めた。決まった理念につ 職員で話し合いをしながら作り上げた「『ほっ』と笑 職員が今以上に、理念を実践する意識をもつこと地域密着型サービスの意義をふまえた事業所 いては事業所内に掲示してあり、いつでも見れる 顔で暮らせる居心地のよい空間を提供する」とい が望まれる。チームメンバーで話し合いながら作う理念は具体的で分かりやすく、職員で共有する 成した行動指針が、より実行しやすい行動指針と理念をつくり、管理者と職員は、その理念を共 ようにしている。
ために事業所内に掲示してあり、職員がいつでも なるよう、取り組まれることを期待したい。
有して実践につなげている目にすることができるようになっている。

2（2） ○事業所と地域とのつきあい利用者が地域とつながりながら暮らし続けられるよう、事業所自体が地域の一員として日常的に交流している

3

4

運営推進会議には地域代表の方に参加頂き、事 毎食提供されるお米は地元の営農組合より購入して業所も地域の一員として頂けるよう話し合いをし いる。また、食事で使用する野菜等も近隣の人より寄贈を受けるなど信頼関係が出来ている。自治会かている。

らは、認知症予防の勉強会を開催してほしいのと依頼をうけている。今後は管理者自身が町内会の会合に参加するなど積極的に地域に密着した活動を展開する予定である。

認知症サポーターを配置し、地域の方の認知症○事業所の力を活かした地域貢献
事業所は、実践を通じて積み上げている認知 に関する悩みや、相談を受ける窓口としている。
症の人の理解や支援の方法を、地域の人々に向けて活かしている（3） ○運営推進会議を活かした取り組み

運営推進会議について、新型コロナウイルスの関 運営推進会議では、活動報告や事故報告、利用 感染症対策を十分に行ったうえで、運営推進会議を運営推進会議では、利用者やサービスの実 係で、今年度は開催していないが、事業所からの 者実績など報告している。自治会長、地区民生委 開催されることを期待したい。また、運営推進会議で員、家族代表、行政職員が参加している。今年度 は事故件数が報告されているが、事故の原因究明
際、評価への取り組み状況等について報告や 活動報告は２か月に１度送付している。
は新型コロナ感染対策として、委員出席の運営推 や再発防止のために取り組んだ結果など具体的に話し合いを行い、そこでの意見をサービス向進会議は開催していないが、会議構成員や家族 報告したり、より良い事業運営のために構成員より上に活かしている意見をもらうなど有意義な会議になることに期待したには活動報告を書面にして送付している。

5い。

（4） ○市町村との連携保険組合、市役所の担当者と随時連絡をとり、事 介護保険組合や市役所の担当者とは事業運営に市町村担当者と日頃から連絡を密に取り、事 業所の活動報告を積極的に報告、協力関係を築 係ることで随時相談に行ったり、介護職員の資格取得の際に活用できる補助金の有無など聞いて業所の実情やケアサービスの取り組みを積極 いている。
いる。特に新型コロナ感染症のことについては頻的に伝えながら、協力関係を築くように取り組回に相談し助言をもらえている状況である。

んでいる

6

7

（5） ○身体拘束をしないケアの実践

身体拘束ゼロマニュアルを作成、職員に周知徹

身体拘束廃止についての指針は整備されている 身体拘束廃止委員会を設置され、定期開催されることを期待する。また、年２回以上は身体拘束廃止に関する研修会を開催され、日常のケアを振り返りながら適切なケアが実践できているのかを検証する企画をしていただくことを期待したい。

代表者及び全ての職員が「指定地域密着型 底し、身体拘束をしないケアに取り組んでいる。 が、身体拘束廃止委員会が未設置である。研修会等も開催されていない。
サービス指定基準及び指定地域密着型介護予防サービス指定基準における禁止の対象となる具体的な行為」を正しく理解しており、玄関の施錠を含めて身体拘束をしないケアに取り組んでいる
虐待防止マニュアルを作成、職員に周知徹底して○虐待の防止の徹底
管理者や職員は、高齢者虐待防止関連法に いる。また、管理者は施設で虐待がないか常に注ついて学ぶ機会を持ち、利用者の自宅や事業 意している。
所内での虐待が見過ごされることがないよう注意を払い、防止に努めている
2

ケアホーム生地

自己外部

項目

自己評価
実践状況

実践状況

8

○権利擁護に関する制度の理解と活用
管理者や職員は、日常生活自立支援事業や 成年後見制度を利用されている利用者が１名お成年後見制度について学ぶ機会を持ち、個々 り、後見制度について職員に随時説明している。の必要性を関係者と話し合い、それらを活用できるよう支援している

9○契約に関する説明と納得契約の締結、解約また改定等の際は、利用者 契約締結時には料金やサービス内容について細や家族等の不安や疑問点を尋ね、十分な説 かく、納得頂けるまで説明し同意を得ている。
明を行い理解・納得を図っている

10 （6） ○運営に関する利用者、家族等意見の反映

利用者や家族等が意見、要望を管理者や職 運営推進会議に家族の方に参加頂いたり、年１員ならびに外部者へ表せる機会を設け、それ 回家族会を開き意見の聴取に努めている。
らを運営に反映させている

11 （7） ○運営に関する職員意見の反映
代表者や管理者は、運営に関する職員の意
見や提案を聞く機会を設け、反映させている

外部評価
次のステップに向けて期待したい内容

家族来訪時には、声をかけて話し合い、利用者の思いは日常の会話や表情などからくみ取るよう努めている。今後は家族会を発足して、より一層家族との関係の構築を図りたいと考えている。

年２回職員ヒアリングを実施し、職員より要望や提 管理者は、職員と日常的によく話し合い、意見の案を聞き、それらの意見を運営に反映している。 把握に努めている。また、管理者は人事評価の個別面談の機会（年２回）を捉え、職員から運営に関する意見を聞いている。職員からの意見は、法人全体で開催している会議にて代表者に伝える取り組みがある。

12○就業環境の整備
代表者は、管理者や職員個々の努力や実績、 自己評価表やヒアリングをもとに職員ごとの評価勤務状況を把握し、給与水準、労働時間、や をし、働きやすい職場環境となるように努めていりがいなど、各自が向上心を持って働けるよう る。
職場環境・条件の整備に努めている

13○職員を育てる取り組み
代表者は、管理者や職員一人ひとりのケアの 自己評価表をもとに、管理者が職員の力量を判実際と力量を把握し、法人内外の研修を受け 断、施設内外研修へ職員を派遣し、スキルアップる機会の確保や、働きながらトレーニングして に繋げている。
いくことを進めている

14○同業者との交流を通じた向上
代表者は、管理者や職員が同業者と交流する 施設外研修や会議に職員を出席させ、他事業者機会を作り、ネットワークづくりや勉強会、相互 との交流が持てるようにしている。
訪問等の活動を通じて、サービスの質を向上させていく取り組みをしている

3

ケアホーム生地

自己外部

項

目

自己評価
実践状況

実践状況

外部評価
次のステップに向けて期待したい内容

Ⅱ.安心と信頼に向けた関係づくりと支援○初期に築く本人との信頼関係
15

サービスを導入する段階で、本人が困ってい サービス利用前に本人に面談し、生活上の困りごること、不安なこと、要望等に耳を傾けながら、 とや今後の要望を聞き、サービスに繋げている。
本人の安心を確保するための関係づくりに努めている

16○初期に築く家族等との信頼関係サービスを導入する段階で、家族等が困って サービス利用前には家族とこまめに連絡をとり、いること、不安なこと、要望等に耳を傾けなが 要望や困っていることを確認し、より良い関係作りに努めている。
ら、関係づくりに努めている

17○初期対応の見極めと支援サービスを導入する段階で、本人と家族等が サービス導入時、本人・家族と十分に話し合い、「その時」まず必要としている支援を見極め、 必要に応じ在宅サービスについても説明してい他のサービス利用も含めた対応に努めている る。

18○本人と共に過ごし支えあう関係
職員は、本人を介護される一方の立場におか 本人のできることを見極め、自分で出来ることはず、暮らしを共にする者同士の関係を築いて 自分でして頂き、できないところを支援するようにしている。
いる19○本人を共に支えあう家族との関係
職員は、家族を支援される一方の立場におか 受診や外出支援はご家族へ協力依頼している。
ず、本人と家族の絆を大切にしながら、共に本 また、随時面会に来ていただき、本人との関りを持って頂くようにしている。
人を支えていく関係を築いている

20 （8） ○馴染みの人や場との関係継続の支援

新型コロナウイルスの関係で面会に一部制限を本人がこれまで大切にしてきた馴染みの人や 設けているが、オンライン面会を実施し、馴染み場所との関係が途切れないよう、支援に努め の方との関係が途切れないようにしている。ている21

馴染みの面会者が来られた場合など、プライバシーに支障がない範囲で最近の様子や状態などを説明したり、一緒に記念写真を撮ったりしている。また、馴
染みの街並みを楽しんでいただけるよう、随時、ドライブなども行っている。利用者の必要な物などは、利用者と一緒にスーパーへ出掛け購入している。

○利用者同士の関係の支援
利用者同士の関係を把握し、一人ひとりが孤 利用者同士より良い関係が保てるよう、職員が間立せずに利用者同士が関わり合い、支え合え に入ったり、孤立しないよう職員が個別に関わるようにしている。
るような支援に努めている

4

ケアホーム生地

自己22

外部

項

自己評価
実践状況

目

実践状況

外部評価
次のステップに向けて期待したい内容○関係を断ち切らない取組み
サービス利用（契約）が終了しても、これまで 入院のため一旦契約が終了となった場合でも、退の関係性を大切にしながら、必要に応じて本 院の目途が立った場合に再受け入れ可能となる人・家族の経過をフォローし、相談や支援に努 旨を説明し、随時相談を受けている。
めている

Ⅲ．その人らしい暮らしを続けるためのケアマネジメント
23 （9） ○思いや意向の把握

一人ひとりの思いや暮らし方の希望、意向の アセスメントシートを使い、本人の要望・意向の把 入居前には家族に協力をしてもらい利用者の情把握に努めている。困難な場合は、本人本位 握に努めている。また、アセスメントシートは随時 報をセンター方式のシートに記入してもらってい更新している。
る。家族からの情報をもとに入居後は、計画作成に検討している担当者が主になりながら利用者から生活の意向を聞き取りしている。

24○これまでの暮らしの把握
一人ひとりの生活歴や馴染みの暮らし方、生 「暮らしのチェックシート」を使用し、今までの生活活環境、これまでのサービス利用の経過等の 習慣や本人の好まれることについて把握している。また、今まで利用していたサービスについて把握に努めているは、前任のケアマネに情報を求めている。

25○暮らしの現状の把握
一人ひとりの一日の過ごし方、心身状態、有する力等の現状の把握に努めている

26 （10） ○チームでつくる介護計画とモニタリング

毎日のバイタル測定や、介護記録をもとに心身の状態や一日の過ごし方について確認・把握に努め、ケアプランに反映している。

本人・家族の要望を聞いたり、他職種と連携しな本人がより良く暮らすための課題とケアのあり がら介護計画を作成している。
方について、本人、家族、必要な関係者と話し合い、それぞれの意見やアイディアを反映し、現状に即した介護計画を作成している27○個別の記録と実践への反映
日々の様子やケアの実践・結果、気づきや工 個人カルテに日々の様子を細かく記入し、定期的夫を個別記録に記入し、職員間で情報を共有 にカンファレンスを行い職員間の情報共有に努めしながら実践や介護計画の見直しに活かして ている。
いる28

○一人ひとりを支えるための事業所の多機能化

介護職員１人につき２名の利用者を担当している。
入居者の状況、状態に応じて快適に生活してもらうために職員で情報共有が図られる仕組みができている。ミニカンファレンスノートを独自に作成し、利用者への気づきを共有、意見を述べられる仕組みになっており、実践、評価までできるようになっている。

本人や家族の状況、その時々に生まれるニー 必要に応じエアーマットをレンタルするなど、必要なニーズに対応している。
ズに対応して、既存のサービスに捉われない、柔軟な支援やサービスの多機能化に取り組んでいる

5ケアホーム生地

自己

29

外部

項

目

自己評価
実践状況

実践状況

外部評価
次のステップに向けて期待したい内容○地域資源との協働一人ひとりの暮らしを支えている地域資源を 一人ひとりの利用者が個々に何ができるかを考把握し、本人が心身の力を発揮しながら安全 え、その方の持っている残存機能を活用できるよ
で豊かな暮らしを楽しむことができるよう支援 うに支援している。
している

30 （11） ○かかりつけ医の受診支援

入所後も今までかかっていた主治医への定期受 主治医は入居前のドクターを継続している。通院受診は、本人及び家族等の希望を大切にし、 診に行っていただいたり、別紙の連絡票にて主治 は基本家族の付き添いになっている。生活の様子や健康状態をかかりつけ医に提供するシートが納得が得られたかかりつけ医と事業所の関係 医との情報共有に努めている。
作成されている。また、主治医から聞いてきたことを築きながら、適切な医療を受けられるようにを家族が記入するシートも作成されており、かかり支援している
つけ医、家族との連携が図られている。

31○看護職との協働
介護職は、日常の関わりの中でとらえた情報 正職員で看護師を雇用するとともに、日々の気づや気づきを、職場内の看護職や訪問看護師等 きや変化を看護師に報告し、支持を仰いでいる。に伝えて相談し、個々の利用者が適切な受診や看護を受けられるように支援している

32○入退院時の医療機関との協働
利用者が入院した際、安心して治療できるよう 入院時には施設での様子を病院に伝えると共に、に、又、できるだけ早期に退院できるように、 入院後は随時病院に連絡し退院に向けての取り病院関係者との情報交換や相談に努めてい 組みを行っている。
る。あるいは、そうした場合に備えて病院関係者との関係づくりを行っている。
33 （12） ○重度化や終末期に向けた方針の共有と支援 入所時に重度化指針について説明し、現在終末 看取り介護に関する研修会を開催している。ま重度化した場合や終末期のあり方について、 期にある利用者に関しては主治医を交え家族と た、看護職員と主治医との連携がしっかり図られており、重度化利用者の情報も週１回で主治医に早い段階から本人・家族等と話し合いを行い、 今後について話し合っている。
報告し、指示を仰いでいる。さらに、調剤薬局が職事業所でできることを十分に説明しながら方員に対し、薬の効果等に関する勉強会を開いてい針を共有し、地域の関係者と共にチームで支る。
援に取り組んでいる○急変や事故発生時の備え
34
利用者の急変や事故発生時に備えて、全ての 体調不良時や緊急時のマニュアルを作成し、職員職員は応急手当や初期対応の訓練を定期的 の目につくところに置いてある。また、随時職員に指示しながら実践力が身につくようにしている。に行い、実践力を身に付けている

35 （13） ○災害対策

火災避難訓練の実施、水害時の対応マニュアル 火災避難訓練は消防署立ち合いで年２回実施さ 地震、水害等の災害時に、昼夜を問わず利用者火災や地震、水害等の災害時に、昼夜を問わ を作成し職員に周知しているが、地域との協力体 れている。水害時における避難訓練は、実施でき が避難できる実行可能な方法について、実情にていないが、早急に実施したいと考えており、避 応じた避難場所の確保と避難方法について市及ず利用者が避難できる方法を全職員が身につ 制は築けていない。
難方法などについては行政担当者や自治会長に び関係機関と協議され、安全安心な体制づくりをけるとともに、地域との協力体制を築いている相談している。

6

期待したい。

ケアホーム生地自己外部

項

自己評価
実践状況

目

実践状況

外部評価
次のステップに向けて期待したい内容

Ⅳ．その人らしい暮らしを続けるための日々の支援 manyu
36 （14） ○一人ひとりの尊重とプライバシーの確保
一人ひとりの人格を尊重し、誇りやプライバシーを損ねない言葉かけや対応をしている

トイレやふろ場でのプライバシーに配慮している。 個人情報の取り扱いについては管理者より職員また、自尊心を傷つけないような声かけに取り組 へ指導している。また、日々の支援の中で利用者んでいる。
を尊重してない声かけなど聞かれた際には適宜適切に指導する体制となっている。

37○利用者の希望の表出や自己決定の支援
日常生活の中で本人が思いや希望を表したり、自己決定できるように働きかけている38○日々のその人らしい暮らし
利用者本位をモットーとし、職員都合で支援しない
職員側の決まりや都合を優先するのではな
く、一人ひとりのペースを大切にし、その日を ようにしている。
どのように過ごしたいか、希望にそって支援している39○身だしなみやおしゃれの支援
その人らしい身だしなみやおしゃれができるよ 外出時の衣服や、入浴時の着替えについて本人の意向を確認しながら選んでいる。
うに支援している40 （15） ○食事を楽しむことのできる支援

職員からの一方的な支援ではなく、本人に随時意向を確認しながら自己決定してもらっている。

食材のカットを利用者と一緒にしている。また、食 食事で使用する食材の一部を敷地内の農園で育食事が楽しみなものになるよう、一人ひとりの 器拭きも手伝って頂き、日常生活での楽しみの創 てており、収穫を利用者と楽しんでいる。また、食材をカットすることが日課になっている利用者もい
好みや力を活かしながら、利用者と職員が一 出や生きがいを持って頂いている。
る。手づくりおやつも実施しており、利用者と一緒緒に準備や食事、片付けをしているに、作る、食べるを楽しんでもらえるような工夫がなされている。

41○栄養摂取や水分確保の支援
食べる量や栄養バランス、水分量が一日を通 食事量のチェック表をもとに食事摂取量の把握じて確保できるよう、一人ひとりの状態や力、 や、水分摂取量もチェックし脱水予防に努めている。また、嚥下障害のある方には水分にトロミをつ習慣に応じた支援をしている
けるなど個別対応している。

42○口腔内の清潔保持
毎食後の口腔ケアの実施と、入れ歯は夕食後に口の中の汚れや臭いが生じないよう、毎食後、一人ひとりの口腔状態や本人の力に応じ 預かり入れ歯洗浄剤にて洗浄している。口腔ケアの困難な方に対してはスポンジブラシを使用し口た口腔ケアをしている
腔ケアを実施している。

7

ケアホーム生地

自己外部

項目

自己評価
実践状況

実践状況

外部評価
次のステップに向けて期待したい内容

43 （16） ○排泄の自立支援

基本排泄はトイレでしてもらう事業所の方針から、排泄の失敗やおむつの使用を減らし、一人ひ 個々の排泄パターンを排泄チェック表にて把握し、適宜トイレ誘導を実施している。また、使用す可能な限りトイレで排泄をしてもらえるように支援とりの力や排泄のパターン、習慣を活かして、る紙おむつ類は個々の状態に合わせて決めていしている。18名の利用者のうち８割以上がトイレにトイレでの排泄や排泄の自立にむけた支援をる。て排泄している。
行っている

44

○便秘の予防と対応
便秘の原因や及ぼす影響を理解し、飲食物の 水分摂取量の確保とともに、食物繊維やオリゴ糖工夫や運動への働きかけ等、個々に応じた予 などを使用し、自然排便に繋がるよう支援している。
防に取り組んでいる

45 （17） ○入浴を楽しむことができる支援
一人ひとりの希望やタイミングに合わせて入浴を楽しめるように、職員の都合で曜日や時間帯を決めてしまわずに、個々にそった支援をしている

入浴の日時は基本的には決まっているが、個々 利用者１人につき、週２回以上は入浴できるようの要望や体調に合わせて入浴日を随時検討して になっている。要望があればその都度入浴支援をいる。
行っている。また、機械浴を設置し、身体状態の変化にも対応し、継続して入浴できる体制がある。

46○安眠や休息の支援
一人ひとりの生活習慣やその時々の状況に 個々の身体状況や体調に応じ、日中の臥床時間応じて、休息したり、安心して気持ちよく眠れる を設けたり、夜間は居室の環境を整え安眠できるように支援している。
よう支援している

47○服薬支援
一人ひとりが使用している薬の目的や副作用、用法や用量について理解しており、服薬の支援と症状の変化の確認に努めている

48○役割、楽しみごとの支援張り合いや喜びのある日々を過ごせるように、 天気のいい日は施設周りを散歩するなど、外に出一人ひとりの生活歴や力を活かした役割、嗜 る機会を持ち気分転換が図れるようにしている。
好品、楽しみごと、気分転換等の支援をしている

49 （18） ○日常的な外出支援
一人ひとりのその日の希望にそって、戸外に出かけられるよう支援に努めている。又、普段は行けないような場所でも、本人の希望を把握し、家族や地域の人々と協力しながら出かけられるように支援している

薬事情報を個人カルテに閉じ、職員は個々の服薬内容や副作用などを把握している。また、居宅療養管理指導も実施し、薬剤師からの情報提供を受けている。

外食やドライブにて、普段は行けないところへ皆さ 魚津水族館や宇奈月温泉、天神山ガーデンなどへんの意見を聞きながら外出支援に努めている。 外出支援している。日常的には、近場の公園などへ散歩に出かけている。利用者が行きたいといった言葉を拾い上げ支援につなげている。訪問調査時は、新型コロナ感染症対策のため、遠方の外出は制限されていたが、敷地内スペースでの外気浴など閉塞感を感じさせないように工夫されていた。

8ケアホーム生地自己外部

項

自己評価
実践状況

目

実践状況

50

○お金の所持や使うことの支援
職員は、本人がお金を持つことの大切さを理 毎月預かり金を家族より預かり、本人の望む買い解しており、一人ひとりの希望や力に応じて、 物ができるよう支援している。
お金を所持したり使えるように支援している

51○電話や手紙の支援
家族や大切な人に本人自らが電話をしたり、 希望があれば職員が代筆して手紙を書いたり、施手紙のやり取りができるように支援をしている 設の電話を使いご家族に電話ができるようにして

外部評価
次のステップに向けて期待したい内容いる。

52 （19） ○居心地のよい共用空間づくり

53

共用スペースは毎日掃除、換気を行っている。ま ユニットリビングには水槽で金魚を飼育しており、餌やりや水槽掃除が利用者の日課になっている。
リビングにはソファが設置されており、利用者がくつろげるようになっている。ユニット内壁には、外出で撮影した写真も飾ってある。季節を感じてもらう工夫として季節に応じた壁画も利用者と一緒に作成している。

共用の空間（玄関、廊下、居間、台所、食堂、 た、空調を調節し快適な室温が保てるようにして浴室、トイレ等）が、利用者にとって不快や混 いる。
乱をまねくような刺激（音、光、色、広さ、温度など）がないように配慮し、生活感や季節感を採り入れて、居心地よく過ごせるような工夫をしている○共用空間における一人ひとりの居場所づくり
共用空間の中で、独りになれたり、気の合った 共用スペースのテーブル配置は利用者の意向を利用者同士で思い思いに過ごせるような居場 もとに配置しているが、要望に応じで随時入れ替えたり、気の合う方と過ごせるようにしている。
所の工夫をしている

54 （20） ○居心地よく過ごせる居室の配慮

居室あるいは泊まりの部屋は、本人や家族と 各居室の荷物の持ち込みについては特に制限を 居室内は利用者それぞれが持参した必要な物や相談しながら、使い慣れたものや好みのもの 設けておらず、馴染みの家具等を自由にお持ち なじみのあるが置かれている。身体状況からエアマットを使用している人もいる。エアマットは事業を活かして、本人が居心地よく過ごせるような いただけるようにしている。
所が仲介をし、利用者の経済的負担を軽減してい工夫をしているる。

55○一人ひとりの力を活かした安全な環境づくり
建物内部は一人ひとりの「できること」「わかる 施設内は完全バリアフリー構造で、安全な環境作こと」を活かして、安全かつできるだけ自立し りに努めている。
た生活が送れるように工夫している

9

ケアホーム生地

２ 目標達成計画

事業所名 ケアホーム生地
作成日： 令和３年 １月 15日

目標達成計画は、自己評価及び外部評価結果をもとに職員一同で次のステップへ向けて取り組む目標について話し合います。
目標が一つも無かったり、逆に目標をたくさん掲げすぎて課題が焦点化できなくならないよう、事業所の現在のレベルに合わせた目標水準を考えながら、優先して取り組む具体的な計画を記入します。
【目標達成計画】
優先 項目
順位 番号1234

目標達成に要する期間

現状における問題点、課題

目標

目標達成に向けた具体的な取り組み内容

身体拘束廃止についてのマニュアルは整備してあるが、委員会が開催されておらず、身体拘束廃止に関する勉強会も未開催となっている。

身体拘束廃止委員会を設置し、職員に対して身体拘束廃止に関する勉強会も開催し、身体拘束廃止に向けて随時検討していく。

12月３日に身体拘束廃止委員会を開催済み。委員は管理者、介護リーダー２名とし、今後２か月に１回委員会を開催していく。また、12月23日に全職員対象に身体拘束廃止に関する勉強会を開催済
み。勉強会は年２回は開催し、随時職員に身体拘束廃止に関する意識付けをしていく。

4(3)運営推進会議を今年度は開催せず、活動状況や運営状況を紙面にて報告していた。一方的な報告のみになってしまい、外部からの客観的な意見を聴取できていない。

運営推進会議を開催し、活動報告のみならず事
故報告や事故の原因究明について話合うようにする。

感染症対策を施しながら、令和３年２月に運営推進会議を開催する。

35(13)

災害対策として、地震・水害時の避難訓練を実施していないため、災害が発生した際の具体的な避難誘導が行えない。

火災避難訓練以外に、地震・水害などの際の訓練計画をもとに避難訓練を実施し、実際災害が起きた際に安全に避難できるようにする。

運営推進会議時、地域の方から情報を得ながら災害時の避難場所の確認や、地域の方の協力を頂けるように協議していく。

６ヶ月

1(1)

施設理念を職員と協議し決めてあるが、理念の見直しが行われておらず、行動目標については具体的ではない。

職員全員が理念について改めて実践できるよう意識を持ち、行動目標は具体的なものとなるようにする。

職員会議にて理念について話合う。行動目標についても、具体的で実施可能なものとなるよう話し合う。

６ヶ月

6(5)

5

１ヶ月

２ヶ月

ヶ月
注）項目の欄については、自己評価項目の№を記入して下さい。項目数が足りない場合は、行を挿入してください。

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