令和5 年度

COMPASS 発達支援センター佐賀中央

アンケート期間：令和 5 年 9 月

保護者等数 ( 児童数 ： 7 人 回収数： 7 人 回収率：100.0％

保護者等からの事業所評価の集計結果 ( 公表）
チェック項目環境・体制整備1

活動等のスペースが十分に確保されているか

2

職員の配置数や専門性は適切である
か

適切な支援の提供

3

事業所の設備等は、スロープや手すりの設置などバリアフリー化の配慮が適切になされているか

4

支援の計画は､お子様と保護者様のニーズや課題が客観的に分析された上で作成されているか

はい6

どちら
わからとも いいえない
いえない

1 日 〜 令和 5 年 9 月 30 日

ご 意 見

公表日：令和 6 年 3 月 25 日

ご 意 見 を 踏 ま え た 対 応

療育しやすい環境を整えるために、学習スペースと活動スペースを分け、限りあるスペースを有効に活用できるよう工夫しております。
運動時は机や椅子は移動し、安全な活動に配慮しております。
今後も環境設定の工夫を継続してまいります。

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配置数は法令基準以上数を確保し、また専門性については、保育士や教員免許等の資格を全職員が有しております。
さらに本年度からは専門職を配し、日々情報交換、研鑽、討議、認識一致のうえしっかりと療育に向き合えるよう対応しております。

4

児童にもわかりやすく構造化された環境となっております。
室内階段があり、安全対策として階段には手すりを設置し、階段の途中にもゲートを設置し、昇降時には必ず職員が付き添うなどの配慮はおこなっております。
現時点では車椅子を利用する児童の受け入れはありませんが、今後必要に応じてバリアフリー化を検討してまいります。

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今後も定期的に保護者様と懇談の機会を設けて、保護者様からお話を伺い、児童の状況を掌握し、ご意向やニーズを把握したうえで、客観的に支援計画を立案してまいります。
児童の成長に繋がるように、職員間で話し合いながら計画作成を見直してまいります。

5

活動内容が固定化しないよう工夫
されているか6

1固定化しないよう、平日と長期休みなど利用時間に応じて遊びを企画するなど児童に楽しんでもらえるよう工夫しております。
職員間で話し合い、感染症予防も考慮しながら、季節に合ったプログラムを考えております。

6

放課後児童クラブや児童館などの外部の子どもと活動する機会があるか

2

2

保護者様の中にはプライバシーを尊重されたい方もおられますので、ご意向を伺いながら、検討をおこなってまいります。

7

契約時などに支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明がなされたか

7

8

日頃からお子様の状況を保護者様と伝え合い、発達の状況や課題について共通理解ができているか

保護者への説明等

保護者様に対して面談や、育児に関する相談等の支援が行われているか

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父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催等により保護者様同士の連携が支援されているか

1

11

お子様や保護者様からの相談や申し入れについて、対応の体制が整備されているとともに、子どもや保護者に周知・説明され、相談や申し入れをした際に迅速かつ適切に対応されているかお子様や保護者様との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされているか

13

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務に関する自己評価の結果をお子様や保護者様に対して発信されているか

2

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・契約時の受給者証の手続きでは直接市役所に問い合わせして頂き、スムーズに行く様に対応してもらいました。

契約時には丁寧な説明に努めております。
専門用語を避け、わかりやすい言葉を使い、保護者様に納得していただけるまで説明を行うように心掛けてまいります。

・活動の内容や様子を詳しく連絡帳に記入してくださり後に読み直したり記録として残せるので助かります。

保護者様に喜んでいただき、たいへん嬉しく思っております。
児童の様子や療育内容は日々の連絡帳に記載をしております。
また、送迎時にもその日の児童の様子を口頭でもお伝えするよう心がけ、保護者様からもご家庭での児童の様子を伺って、保護者様との情報共有・共通理解に努めております。

1

連絡帳への記載、電話、送迎時等に保護者様からのご相談を受けております。
その都度、迅速な対応を心掛け、保護者様や児童に寄り添いながら、助言・アドバイス等を行っております。
現時点では感染症予防の観点から、送迎時や連絡帳等でのやりとりに限らせていただいておりますが、電話でもご相談もお待ちしております。

3

今年度は父母の会の活動支援や保護者会を開催する機会を設けることができませんでした。
今後は保護者様のご意向をうかがい交流機会を検討してまいります。

1

保護者様からのご相談やお申し入れに対しては、職員間で共有し、迅速に対応しております。
ご意見には全職員が共通理解に努め、保護者様や児童には安心してご利用いただける環境づくりを目指してまいります。

7

情報伝達手段としては主に連絡帳を活用しておりますが、保護者様と直接やりとりをする際には、状況に応じた手段での意思疎通を図り、専門用語を避け、お話をしっかりとお聞きしたうえで丁寧に対応させていただくよう努めております。
児童との意思疎通には特性に配慮して口頭だけでなく視覚的支援等、さまざまな方法で取り組んでおります。
感染症予防の観点から、事業所室内の立ち入りを制限させていただいており、保護者様とは玄関先でのみ対応させていただいております。
いつでも保護者様からのお電話等でのご相談をお待ちしております。

5

評価表は公式 Web サイトで公開しております。
同公式サイトでは、定期的にブログで当事業所の活動の様子もご紹介しております。
毎月発行する事業所だよりでは、職員間で内容を話し合い、充実した情報を保護者様にお届けしてまいります。

2

非常時等の対応

7

個人情報の取り扱いは慎重におこない、書類は施錠できる場所に保管しております。
使用後に不要になった書類等に関しては速やかにシュレッダーにて廃棄をしております。
児童の写真掲載等の個人情報は、書面にて保護者様の同意を得たうえで掲載しております。

15

緊急時対応マニュアル、防犯マニュ
アル、感染症対応マニュアル等を策定し、保護者様に周知・説明されているか。
また、発生を想定した訓練が実施されているか

3

4

各種マニュアルを策定し出入り口付近の見やすい場所に掲示しております。
また、マニュアルの策定のみならず、どのような状況にも迅速に対応できるように、避難訓練を計画して全職員が対応できるように努めております。

16

避難訓練、救出訓練、その他必要な訓練が定期的に行われ、非常災害の発生に備えているか3

4

非常事態が起こった際には迅速な対応できるよう児童の安全を第一に考慮し、年間計画を立てて、風水害、火災、地震、不審者への対応や避難訓練を実施しております。

1

・年齢の違うお子さん達とも接する機会があるので本人も楽しそうです。

たくさんの児童が「コンパスに通うことを楽しみにしている。」と評価していただき、たいへん嬉しく励みとなっております。
事業所といたしましても児童一人ひとりの支援を通して間近で成長を感じられ、嬉しく思い、感謝しております。
今後も当事業所が児童にとって安心して過ごせる居場所であり、学びを通して成長ができ、心から楽しいと感じられる活動やお友達との交流ができる場所となれるように、職員一同研鑽を続け、さまざまな支援を行ってまいります。

・いつも色々な御報告をしてくださって ( 良い所 ) 感謝しています。
ただ、先生方の入れ替わりが激しく、なかなか関係が作りづらいと感じます。
・おくちの体操や発語を促す活動があり言葉が増えてきて大変感謝しております。
・学校の宿題もやってくださりありがとうございます。

職員の入れ替わりに関しましては、保護者様にはご迷惑をおかけしてたいへん申し訳ございません。
そのような中でも、ほとんどの保護者様からご満足いただけているという評価をいただき、職員一同大変感謝しております。
これからも児童の笑顔が増えるようより質の高い療育を提供しまいります。
児童の成長へ寄与することは勿論ですが、少しでも保護者様のお悩みや、お困りごとが解決できるよう、ご相談も承り、寄り添い、お力になれるよう努めてまいります。

14

個人情報の取扱いに十分注意されているか

17

お子様は通所を楽しみにしているか6満足度
18

事業所の支援に満足しているか

6

1○ この「保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）」は、保護者等の皆様に「保護者等向け児童発達支援評価表」により事業所の評価を行っていただき、その結果を集計したものです。