認知症対応型共同生活介護

ぐるーぷほーむ 福の神 お多富久ユニット

令和2

年度

1 自己評価及び外部評価結果【事業所が特に力を入れている点・アピールしたい点（事業所記入）】【事業所概要（事業所記入）】
事業所番号1790700080

法人名

社会福祉法人 弘和会

事業所名

ぐるーぷほーむ 福の神（お多富久ユニット）所在地

石川県羽咋市四柳町つ17番地

自己評価作成日 令和２年11月７日

能登地方の田園風景に合った木造平屋造りで、中庭に面しては縁側があり、障子やふすま、そして各部屋全体畳を敷き詰めるな
ど、和風の雰囲気を大切にし、車いすでも入っていただけるテーブル型こたつを置くなどの工夫により、自分の家のように落ち着いた雰囲気で住みやすい造りとなっており、これまで暮らしてきた生活が継続できるよう支援しています。いつでも、馴染みの行きたい
場所、逢いたい人の所に行ける様、職員はその方の「思い」を大切にし、外出支援を行っています。ご利用者様の思いを知るため、ご本人様、ご家族様との会話の中から、日々、今どのような支援が必要なのかを考え、職員同士話し合いを行っています。認知症になっても安心して暮らして頂けるよう、職員は認知症という病気への理解を深めるため、勉強会や外部研修に参加するなどして学んでいます。また、地域の方とのかかわりを保つよう、イベントや地域行事などにも積極的に参加し、馴染みの関係作りに努めています。また、認知症カフェを利用して認知症の相談機能の充実を目指している。２か月に一度開催される、運営推進会議等でご家
族様、地域の方、行政の方より、ご意見を頂きご利用者様が過ごしやすい「家」を目指していきます。

評価結果市町村受理日 平成２９年３月３１日【外部評価で確認した事業所の優れている点、工夫点（評価機関記入）】※事業所の基本情報は、公表センターページで閲覧してください。（↓このURLをクリック）
基本情報リンク先 http://www.kaigokensaku.jp/【評価機関概要（評価機関記入）】
評価機関名
所在地
訪問調査日

（有）エイ・ワイ・エイ研究所
金沢市桂町ロ４５－１

令和２年１１月１６日（月）Ⅴ．サービスの成果に関する項目（アウトカム項目）
項

目

職員は、利用者の思いや願い、暮らし方の意向
60 を掴んでいる（参考項目：23,24,25）
利用者と職員が、一緒にゆったりと過ごす場面
61 がある（参考項目：18,42）
利用者は、一人ひとりのペースで暮らしている62（参考項目：42）
利用者は、職員が支援することで生き生きした
63 表情や姿がみられている（参考項目：40,41）
利用者は、戸外の行きたいところへ出かけてい64 る（参考項目：53）
利用者は、健康管理や医療面、安全面で不安な
65 く過ごせている（参考項目：30,31）
利用者は、その時々の状況や要望に応じた柔軟66 な支援により、安心して暮らせている（参考項目：28）※項目№1～59で日頃の取り組みを自己点検したうえで、成果について自己評価します
取 り 組 み の 成 果↓該当するものに○印
1. ほぼ全ての利用者の
2. 利用者の２/３くらいの○
3. 利用者の１/３くらいの4. ほとんど掴んでいない
1. 毎日ある○
2. 数日に１回程度ある
3. たまにある
4. ほとんどない
1. ほぼ全ての利用者が2. 利用者の２/３くらいが○
3. 利用者の１/３くらいが4. ほとんどいない
1. ほぼ全ての利用者が2. 利用者の２/３くらいが○
3. 利用者の１/３くらいが4. ほとんどいない
1. ほぼ全ての利用者が2. 利用者の２/３くらいが○
3. 利用者の１/３くらいが4. ほとんどいない
1. ほぼ全ての利用者が○2. 利用者の２/３くらいが
3. 利用者の１/３くらいが4. ほとんどいない
1. ほぼ全ての利用者が2. 利用者の２/３くらいが○
3. 利用者の１/３くらいが4. ほとんどいない項

目

職員は、家族が困っていること、不安なこと、求
めていることをよく聴いており、信頼関係ができ67ている（参考項目：9,10,19）
通いの場やグループホームに馴染みの人や地
68 域の人々が訪ねて来ている（参考項目：2,20）
運営推進会議を通して、地域住民や地元の関係者とのつながりが拡がったり深まり、事業所
69の理解者や応援者が増えている（参考項目：4）70

職員は、活き活きと働けている（参考項目：11,12）

職員から見て、利用者はサービスにおおむね満71 足していると思う
職員から見て、利用者の家族等はサービスにお72 おむね満足していると思う

取 り 組 み の 成 果↓該当するものに○印
1. ほぼ全ての家族と
2. 家族の２/３くらいと○3. 家族の１/３くらいと
4. ほとんどできていない
1. ほぼ毎日のように
2. 数日に1回程度○
3. たまに4. ほとんどない
1. 大いに増えている
2. 少しずつ増えている
3. あまり増えていない
4. 全くいない
1. ほぼ全ての職員が
2. 職員の２/３くらいが○3. 職員の１/３くらいが4. ほとんどいない
1. ほぼ全ての利用者が2. 利用者の２/３くらいが○
3. 利用者の１/３くらいが4. ほとんどいない
1. ほぼ全ての家族等が
2. 家族等の２/３くらいが○3. 家族等の１/３くらいが4. ほとんどできていない自己評価および外部評価結果
自
己

外
部

項

目

自己評価
実践状況

Ⅰ.理念に基づく運営
1（1） ○理念の共有と実践
ほーむの玄関に理念が掲示してあり、日々確認でき
地域密着型サービスの意義をふまえた事業所理 るようになっている。毎月のユニット会議などで理念念をつくり、管理者と職員は、その理念を共有して をもとにしたケアを実践できるように話し合っている。
実践につなげている
勉強会や理念研修を通じ共有している。利用者様が地域社会と繋がり続けられるようにその人らしさを尊重し満足していただけるよう努力している。

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今年は地区の行事(草刈り、盆踊り、運動会等)が感（2） ○事業所と地域とのつきあい
利用者が地域とつながりながら暮らし続けられる 染予防のため減少しているが、回覧板を回したり、資よう、事業所自体が地域の一員として日常的に交 源ごみ出しなどをして地域とのつながりを大切にして
いる。
流している
公園のトイレ掃除も週に４，５回以上のペースで行っている。買い物や理・美容院などは地域の馴染みの店へ出かけている。

3○事業所の力を活かした地域貢献
事業所は、実践を通じて積み上げている認知症の人の理解や支援の方法を、地域の人々に向けて活かしている4（3） ○運営推進会議を活かした取り組み
運営推進会議では、利用者やサービスの実際、評価への取り組み状況等について報告や話し合いを行い、そこでの意見をサービス向上に活かしている

5

日々の買い物や地域の行事に利用者様と参加することで認知症を理解していただけるようにしている。
４ヶ所で認知症カフェを実施したり、地域交流会や子供交流会、ボランティアの受け入れなども実施しているが今年は感染予防を踏まえた上で開催や受け入れは減少した。
管理者が出席し２か月に１度、ご家族・地域の民生委員・婦人会・老人会・行政職員の方々に参加していただき、ほーむでの出来事を報告し日々の生活をDVDで見ていただきご意見や要望をお聞きしています。また問題点などは現場にフィードバックされている。

（4） ○市町村との連携
市町村担当者と日頃から連絡を密に取り、事業所 管理者を中心にキャラバンメイト、運営推進会議、地の実情やケアサービスの取り組みを積極的に伝 域密着型事業者連絡会等に参加し交流している。
えながら、協力関係を築くように取り組んでいる

外部評価
実践状況

次のステップに向けて期待したい内容

6（5） ○身体拘束をしないケアの実践
代表者および全ての職員が「介護保険法指定基 玄関の施錠は夜間のみで自由に外に出られるよう開放的な環境作りに取り組んでいる。
準における禁止の対象となる具体的な行為」を正
外部での研修に参加しその後ほーむ内で勉強会をしく理解しており、玄関の施錠を含めて身体拘束 行い、身体拘束０や不適切ケアなどの理解に努めてをしないケアに取り組んでいるいる。
２ヶ月に１度身体拘束委員会を開催し、管理者・スタッフ間で確認しあってケアを行っている。

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外部研修に参加したりほーむで勉強会を行ったりしてい○虐待の防止の徹底
管理者や職員は、高齢者虐待防止関連法につい る。身体拘束委員会からの身体拘束を含む自己チェッて学ぶ機会を持ち、利用者の自宅や事業所内で クリストを行っている。また利用者様の身体や精神面の変化にも気を配り異変があれば報告し、スタッフ間で共の虐待が見過ごされることがないよう注意を払有している。管理者・リーダーは虐待が行われていない
い、防止に努めている
かに注意している。
○権利擁護に関する制度の理解と活用
管理者や職員は、日常生活自立支援事業や成年 成年後見人制度を利用している方はいるが全スタッ
後見制度について学ぶ機会を持ち、個々の必要 フが理解できるまでにはいたっていない。
外部研修等で学ぶ機会があるが全スタッフが参加で性を関係者と話し合い、それらを活用できるよう支
きてはいない。
援している○契約に関する説明と納得契約の締結、解約又は改定等の際は、利用者や ご利用前にはほーむの見学をしていただておりま
家族等の不安や疑問点を尋ね、十分な説明を行 す。契約に関しては管理者が行っています。契約後でも不安や疑問があれば解消できるように努めていい理解・納得を図っているる。

10 （6） ○運営に関する利用者、家族等意見の反映
利用者や家族等が意見、要望を管理者や職員な 利用者様の希望には普段から耳を傾けています。
らびに外部者へ表せる機会を設け、それらを運営 ご家族の面会や来所時、月々の手紙で日々の生活に反映させているや健康面等をお伝えし、要望や意見の言いやすい関
係作りに心掛けています。また要望や意見があれば管理者、スタッフと共有している。

11 （7） ○運営に関する職員意見の反映
代表者や管理者は、運営に関する職員の意見や ユニット会議には管理者も参加し、スタッフが発言や提案を聞く機会を設け、反映させている相談をしやすいようにし、意見交換している。意見等については代表者や管理者に伝えその都度話し合っている。個人面談も設けている。

12○就業環境の整備
代表者は、管理者や職員個々の努力や実績、勤務状況を把握し、給与水準、労働時間、やりがいなど、各自が向上心を持って働けるよう職場環
境・条件の整備に努めている

代表者は職員個々の努力や実績、勤務状況を把握している。誕生日休暇などの導入や職員が向上心を持って働けるように様々な外部研修への参加、資格取得のための勉強会などが整備されている。、

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○職員を育てる取り組み
代表者は、管理者や職員一人ひとりのケアの実 代表者は管理者を通じ、スタッフ一人ひとり能力を把際と力量を把握し、法人内外の研修を受ける機会 握されており、ユニット会議、勉強会などにてアドバ
イスをいただいています。外部研修・勉強会・リーの確保や、働きながらトレーニングしていくことをダー研修が設けられている。
進めている○同業者との交流を通じた向上
代表者は、管理者や職員が同業者と交流する機 通年は地域密着部会やぐるーぷほーむ協会の研修会を作り、ネットワークづくりや勉強会、相互訪問 会等に積極的に参加しているが今年は感染防止対等の活動を通じて、サービスの質を向上させてい 策のためほぼ参加できず。
く取り組みをしている

Ⅱ.安心と信頼に向けた関係づくりと支援
15○初期に築く本人との信頼関係サービスを導入する段階で、本人が困っているこ サービスを利用される前にできるだけご本人とお会と、不安なこと、要望等に耳を傾けながら、本人の いして困っている事、不安なことを話しやすいように
安心感を持っていただける言葉かけの口調や声の安心を確保するための関係づくりに努めている
大きさやトーンなどを心掛けている。

16○初期に築く家族等との信頼関係
いつでも話しやすい雰囲気を心掛け、相談がある場
サービスを導入する段階で、家族等が困っている 合には、困っている事や、苦労している事をよくお聞こと、不安なこと、要望等に耳を傾けながら、関係 きし、今後のほーむでの生活に安心感を持っていたづくりに努めている
だける様、信頼関係を築くように努めています。ほーむでの希望にはできる限り添っていくよう努めています。

17○初期対応の見極めと支援サービスを導入する段階で、本人と家族等が「その時」まず必要としている支援を見極め、他のサービス利用も含めた対応に努めている

18○本人と共に過ごし支えあう関係
利用者様には、それぞれの有する力を発揮して頂く
職員は、本人を介護される一方の立場におかず、 ためにお互い支え合った生活を心掛けている。調暮らしを共にする者同士の関係を築いている
理、掃除、洗濯、畑仕事、ゴミだし、資源ごみの区サービスを導入時は管理者やケアマネジャーや、ソーシャルワーカーの方と連携し、対応させていただ
いています。その方にとっての必要な支援を色々な選択肢の提供も行っています。

別、仏事などはアドバイスを受けたり、協力し合っている。

19○本人を共に支えあう家族との関係
地区の行事等には、一緒に参加して頂けるよう声か
職員は、家族を支援される一方の立場におかず、 けしている。面会時には一緒に外出の機会を持てる
本人と家族の絆を大切にしながら、共に本人を支 ように声掛けしている。本人様に何かあれば報告しえていく関係を築いている
一緒に本人様を支えるように心がけている。病院の受診は家族様にお願いしている。

20 （8） ○馴染みの人や場との関係継続の支援
本人がこれまで大切にしてきた馴染みの人や場 ご本人やご家族との日頃の会話を大切にし、お聞き所との関係が途切れないよう、支援に努めている した情報をもとに、エコマップを作成しています。ご自宅や馴染みの場所、地元の行事、墓参り、初詣などに行っている。

21○利用者同士の関係の支援
利用者同士の関係、性格などを配慮し利用者同士
利用者同士の関係を把握し、一人ひとりが孤立せ がかかわりあえるよう支援している。新しい利用者様ずに利用者同士が関わり合い、支え合えるような にはスタッフが間に入り早くなじめるように気を配り、支援に努めている
日々の生活の中で自然と支え合えるような関係づくりに努めている。利用者様同士のトラブルや孤立していると感じるときにはにはスタッフが間に入り対応
しています。また、カンファレンスを行い対応策を考
えている

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○関係を断ち切らない取組み
サービス利用（契約）が終了しても、これまでの関 看取り後には通夜、葬儀に参列している。長期入院
係性を大切にしながら、必要に応じて本人・家族 される方などこれまでの関係性を継続していけるよう見舞いに行ったりしている。外で出会ったときには挨の経過をフォローし、相談や支援に努めている拶したりお話したりしている。

Ⅲ．その人らしい暮らしを続けるためのケアマネジメント
23 （9） ○思いや意向の把握
一人ひとりの思いや暮らし方の希望、意向の把握に努めている。困難な場合は、本人本位に検討し 日頃の関わりの中から希望や意向を把握しライフサている
ポートワークを通じ充分な話し合いを行っている。要望については家族様に理解を得ています。

24○これまでの暮らしの把握
一人ひとりの生活歴や馴染みの暮らし方、生活環
境、これまでのサービス利用の経過等の把握に 初期の情報をもとにご本人、家族、姉妹、親戚、ケア
マネ等各方面から情報収集を行っている。
努めている

25

○暮らしの現状の把握
毎朝夕の申し送り等で心身状態の確認を行い情報
一人ひとりの一日の過ごし方、心身状態、有する を共有している。何かあれば、その都度、他のスタッ力等の現状の把握に努めている
フにも伝え、現状を把握するようにしている。また利用者一人ひとりが意欲的にできる事をしていくよう支援している。

26 （10） ○チームでつくる介護計画とモニタリング
本人がより良く暮らすための課題とケアのあり方について、本人、家族、必要な関係者と話し合い、 ライフサポートワークを取り入れご本人の発した言葉
それぞれの意見やアイディアを反映し、現状に即 などから思いを知り、カンファレンスを行い、計画をした介護計画を作成している立ている。計画を立てる際ご家族にもご本人の思いを理解して頂き協力が得られるようにしている。

27○個別の記録と実践への反映
日々の様子やケアの実践・結果、気づきや工夫を 利用者様の言葉や日々の様子などを記録し、スタッ個別記録に記入し、職員間で情報を共有しながら フ間で情報の共有をしている。気になること、気づい実践や介護計画の見直しに活かしている
たことを考察に挙げ話し合い支援している。

28○一人ひとりを支えるための事業所の多機能化
本人や家族の状況、その時々に生まれるニーズ ご本人の意向やご家族からの依頼、病院の受診、冠に対応して、既存のサービスに捉われない、柔軟 婚葬祭、美容院の付き添いなどその時々に生まれるな支援やサービスの多機能化に取り組んでいる ニーズに対応している。

29○地域資源との協働
一人ひとりの暮らしを支えている地域資源を把握 福の神通信は役場、消防、派出所、学校などに利用し、本人が心身の力を発揮しながら安全で豊かな 者様と一緒に配っている。神社のお参り、地域の公園のトイレ掃除に力を発揮している。自宅に帰られた暮らしを楽しむことができるよう支援している
際にはご近所の方と交流されたりしている。

30 （11） ○かかりつけ医の受診支援
受診は、本人及び家族等の希望を大切にし、納得が得られたかかりつけ医と事業所の関係を築きな 入居前からのかかりつけ医との関係を途切れること
がら、適切な医療を受けられるように支援している のないよう継続して頂いて、出来る限りご家族に付き添っていただいています。ご本人の状態とご家族の思いを考えその時の状況に合わせ安心して医療が受けれるように支援しています。

31○看護職との協働
介護職は、日常の関わりの中でとらえた情報や気 ぐるーぷほーむの準看護師１名とたきのーほーむのづきを、職場内の看護職や訪問看護師等に伝え 看護師４名で両ユニットを把握しています。何かあればすぐに連絡、相談が出来る体制をとっている。介て相談し、個々の利用者が適切な受診や看護を護職と看護職が常に利用者様の体調等共有するよ受けられるように支援している
うに努めている。介護職も受診に付き添っている。

32

入院時には速やかに病院に情報提供を行い、必要○入退院時の医療機関との協働
利用者が入院した際、安心して治療できるように、 時には付き添いもしています。入院中はご家族を通又、できるだけ早期に退院できるように、病院関 じて経過、病態を把握するようにしている。退院時に係者との情報交換や相談に努めている。あるい はサマリ等で経過や予後の情報を頂いている。管理者がソーシャルワーカーの方と連絡を取り合い医は、そうした場合に備えて病院関係者との関係づ師、看護師からアドバイスを頂き相談にのって頂いくりを行っている。
ている。

33 （12） ○重度化や終末期に向けた方針の共有と支援重度化した場合や終末期のあり方について、早い段階から本人・家族等と話し合いを行い、事業所 重度化した場合や終末期の対応は早い段階から本でできることを十分に説明しながら方針を共有し、 人、家族様の意向をお聞きし医師を交えて十分に話地域の関係者と共にチームで支援に取り組んで し合いを行っている。看取り期にはご本人やご家族の思いに添えるようにケアを共有している。
いる
34○急変や事故発生時の備え
利用者の急変や事故発生時に備えて、全ての職 ほーむ内では看護師による急変時の対応について
員は応急手当や初期対応の訓練を定期的に行 の勉強会を行っている。また、消防署の講習会に順に参加し学んでいる。
い、実践力を身に付けている35 （13） ○緊急時等の対応
けが、転倒、窒息、意識不明、行方不明等の緊急 緊急事態に備えてマニュアルを所定の場所に、また緊急連絡網は目の付くところに掲示してある。不安な事態に対応する体制が整備されている時はいつでも看護師や管理職に連絡、相談できる体制をとっている。また、他のユニットやたきのーのス
タッフと連携を取り対応をしている。近くに住んでいる
スタッフにも応援要請が出来るようにしている。

36 （14） ○バックアップ機関の充実
協力医療機関や介護老人福祉施設等のバックアップ機関との間で、支援体制が確保されている 協力医療機関とも連絡・相談・連携できる体制が整っている。急な状態の変化に早急に対応して頂いています。

37 （15） ○夜間及び深夜における勤務体制
各ユニットに1名づつの夜勤者がいます。併設のたき
夜間及び深夜における勤務体制が、緊急時に対 のーほーむにも１名の夜勤者がおり、常に連携が取応したものとなっている
れるようになっています。緊急時には管理者・リー
ダーがすぐに駆けつけられる体制になっています。
24時間対応で看護師に連絡が取れるようになっています。

38 （16） ○災害対策
火災や地震、水害等の災害時に、昼夜を問わず利用者が避難できる方法を全職員が身につけるとともに、地域との協力体制を築いている

39 （17） ○災害対策
災害時の利用者の安全確保のための体制が整備されている

年二回地域の方にも参加して頂き、避難訓練を行っています。

施設の防災機器などは点検を行っている。スタッフ
各自、何があっても慌てず利用者の安全を確保できるように日頃から心がけています。緊急時のマニュ
アルや連絡網も整備されている。

Ⅳ．その人らしい暮らしを続けるための日々の支援
40 （18） ○一人ひとりの尊重とプライバシーの確保
一人ひとりの人格を尊重し、誇りやプライバシーを 一人ひとりを尊重し居室には無断で入らず、了解を得てからにしている。プライバシーを確保し本人を傷損ねない言葉かけや対応をしている

つけないように目立たずさりげない言葉づかいに気を配っています。記録の保管も注意を払い、特に排泄・入浴などの声掛けには気を配っています。申し送
り時は声の大きさや視線にも配慮している。

41○利用者の希望の表出や自己決定の支援
日常生活の中で本人が思いや希望を表したり、自 ご自分の事はご本人が決定出来るように声掛けしています。言葉では伝えにくい方は表情・態度などで思己決定できるように働きかけている

いをくみとったり、YES、NOで答えられるような声かけをしています。

42○日々のその人らしい暮らし
職員側の決まりや都合を優先するのではなく、一 一人ひとりのペースを大切にするよう努めています。
人ひとりのペースを大切にし、その日をどのように 無理強いをせず、その日その時の思いや希望をくく
み取り、取り入れて可能な限り希望に沿った支援を過ごしたいか、希望にそって支援している
心掛けています。対応についてはスタッフ同士が話し合い協力し合っている。

43

その日その日、ご自分が着たい服を選んで頂けるよ○身だしなみやおしゃれの支援
その人らしい身だしなみやおしゃれができるように うに心掛けています。好みの髪型がある方にはさり
げなくお手伝いさせていただいています。髭剃りは声支援している

かけしご自分で出来る限りして頂いている。また馴染
みの理・美容院へ行けるように支援し、好みの長さ等にしています。

44 （19） ○食事を楽しむことのできる支援
食事が楽しみなものになるよう、一人ひとりの好みや力を活かしながら、利用者と職員が一緒に準 ほぼ毎日ご利用者様と買い物に出かけ、食べたい物・旬の物を買ってきて、下ごしらえ（野菜切り、皮む
備や食事、片付けをしているき）など一緒に行っています。調理や味付け・後片付
けなどもご利用者様とのコミュニケーションを取りながら利用者様が持つ力を発揮していただいている。

45○栄養摂取や水分確保の支援
ご利用者様の好みや個々に量や形状、食事の時間
食べる量や栄養バランス、水分量が一日を通じて 帯についても配慮している。日中、居室で休まれてい確保できるよう、一人ひとりの状態や力、習慣に る方には声掛けし水分摂取に努めている。食べたい
応じた支援をしている
時に合わせられるように補食も準備している。

46○口腔内の清潔保持
口の中の汚れや臭いが生じないよう、毎食後、一 一人ひとりの習慣や力に応じて歯磨き・義歯の手入
人ひとりの口腔状態や本人の力に応じた口腔ケ れ・うがいなどを促したり、介助をし口腔内の清潔保持に努めています。スタッフは、口腔内からの感染等
アをしている
起こらないよう、気を付けています。

47 （20） ○排泄の自立支援
ご本人の行動・言動・表情に目や耳を傾け、プライバ排泄の失敗やおむつの使用を減らし、一人ひとり
シーに配慮し声掛けしトイレへのお誘いを行っていまの力や排泄のパターン、習慣を活かして、トイレで す。排泄チェック表を活用し、排泄パターンを理解すの排泄や排泄の自立にむけた支援を行っている るように努めています。また夜間はＰＯトイレを使用したり、気持ちよく生活して頂くため一人ひとりに合わ
せた支援を行っています。

48○便秘の予防と対応
便秘の原因や及ぼす影響を理解し、飲食物の工夫や運動への働きかけ等、個々に応じた予防に取り組んでいる

便秘の原因を探り、自然排便が出るように食事にも気を配り、水分（牛乳・乳製品・お茶）、食物繊維の多い季節の野菜などを摂りいれるように心がけている。
排便チェックし４日以上出ない場合は看護師と相談し薬を使用する場合もある。散歩や運動の声掛けも行っています。

49 （21） ○入浴を楽しむことができる支援
一人ひとりの希望やタイミングに合わせて入浴を楽しめるように、職員の都合で曜日や時間帯を決 これまでの生活習慣に合わせ、ご本人のペースで入浴できるよう声かけし、入りたいときに入浴できるようめてしまわずに、個々にそった支援をしている
努めています。入浴を拒む方には何に原因があるかを探ったりしている。体調不良の時は清拭、陰部洗
浄、足浴などを行い清潔保持に努めている

50○安眠や休息の支援
一人ひとりの生活習慣やその時々の状況に応じて、休息したり、安心して気持ちよく眠れるよう支
援している

51

○服薬支援
薬の情報提供表を一冊にファイリングしています。日
一人ひとりが使用している薬の目的や副作用、用 常の記録にも記載し状態の変化についても観察する
法や用量について理解しており、服薬の支援と症 ように努めています。変更があった場合は必ず、口状の変化の確認に努めている頭の申し送りをし、申し送りノートを活用したり、服薬

52

一人ひとりの生活習慣やその時の状況に合わせて起床時間、昼寝、就寝時間に配慮している。昼寝等
も希望に合わせソファーやベッドで休んでいただいています。また、リラックスできるよう照明、室内温度など調整しています。

トレーの確認事項もその都度改正している。
一人ひとりの生活歴や趣味・好みについて把握し、ド○役割、楽しみごとの支援張り合いや喜びのある日々を過ごせるように、一 ライブや買い物、地域行事への参加の機会を多く持
人ひとりの生活歴や力を活かした役割、嗜好品、 つようにしています。畑作業、食事作りや盛り付け、梅干しづくりなど一緒に行い支援している。また行き楽しみごと、気分転換等の支援をしている
たい場所や食べたいものなどしたいことが出来るように支援している。

53 （22） ○日常的な外出支援
一人ひとりのその日の希望にそって、戸外に出か 一人ひとりのその時に行きたい場所・会いたい人のけられるよう支援に努めている。又、普段は行け 所へ出かけています。歩くのが困難な方でも車いすないような場所でも、本人の希望を把握し、家族 を利用して出かけています。利用者様の地元の祭や地域の人々と協力しながら出かけられるように り、墓参り、初詣、観劇、海へのドライブ、花見、リンゴ狩りなども支援している。家族様にも協力していた
支援している
だき出掛けている。

54○お金の所持や使うことの支援
職員は、本人がお金を持つことの大切さを理解し 必要性をご家族様に理解して頂き、お預かりさせてており、一人ひとりの希望や力に応じて、お金を所 頂いています。ご本人の希望に応じ、買い物や外食に出掛けられようにしています。いつでも買い物がで持したり使えるように支援している
きる安心感もあります。

55○電話や手紙の支援
家族や大切な人に本人自らが電話をしたり、手紙
ご家族様に協力して頂きご本人様が掛けたい時、電のやり取りができるように支援をしている話を掛けています。

56 （23） ○居心地のよい共用空間づくり
共用の空間（玄関、廊下、居間、台所、食堂、浴室、トイレ等）が、利用者にとって不快や混乱をまねくような刺激（音、光、色、広さ、温度など）がな
いように配慮し、生活感や季節感を採り入れて、
居心地よく過ごせるような工夫をしている

57

玄関には季節の草花を飾る工夫しています。居間・お部屋には温度計・湿度計を置き、加湿器も使用しながら心地よい温度になるよう気をつけています。こたつは車いすの方でも入れるこたつを使用している。居間には神棚がありいつでも手を合わすことが出来る。大きな音やにおいにも注意している。

○共用空間における一人ひとりの居場所づくり
共用空間の中で、独りになれたり、気の合った利 共同スペースに居間と座敷があり、ふすまで仕切る用者同士で思い思いに過ごせるような居場所の 事が出来るようにしてあり、気の合った方同士過ごせるようになっています。テレビの前にはこたつがあ工夫をしているり、横になってくつろぐこともできます。たのユニットの仲の良い方に会いに行き過ごすなど思い思いに過ごして頂いています。

58 （24） ○居心地よく過ごせる居室の配慮
今まで使用していたタンスやお布団など使い慣れた居室あるいは泊まりの部屋は、本人や家族と相談 もの、愛着のあるものを持ち込んで頂き、ご本人やごしながら、使い慣れたものや好みのものを活かし 家族と相談しながらその都度工夫して、置き場所なて、本人が居心地よく過ごせるような工夫をしてい どの確認をしています。ご家族との写真なども置かれています。ＴＶを持ち込んでおられる方もいます。
る○身体機能を活かした安全な環境づくり
59
必要と思われる場所には手摺を設置し、安全に考慮
建物内部は一人ひとりの「できること」「わかるこ しています。トイレも各住まいに4か所あり、すぐに使と」を活かして、安全かつできるだけ自立した生活 えるようになっています。畳敷きになっており、いすが送れるように工夫しているやベッドの使用のみでなくご本人の希望やＡＤＬに合わせた生活が出来るようになっていろ。玄関内の段差はさりげない声掛けをしている。

ぐるーぷほーむ 福の神 福介ユニット

令和

2

年度

1 自己評価及び外部評価結果【事業所が特に力を入れている点・アピールしたい点（事業所記入）】【事業所概要（事業所記入）】
事業所番号1790700080

法人名

社会福祉法人 弘和会

事業所名

ぐるーぷほーむ 福の神（福介ユニット）所在地

石川県羽咋市四柳町つ17番地

自己評価作成日 令和２年１１月７日

能登地方の田園風景に合った木造平屋造りで、中庭に面しては縁側があり、障子やふすま、そして各部屋全体畳を敷き詰めるな
ど、和風の雰囲気を大切にし、車いすでも入っていただけるテーブル型こたつを置くなどの工夫により、自分の家のように落ち着いた雰囲気で住みやすい造りとなっており、これまで暮らしてきた生活が継続できるよう支援しています。いつでも、馴染みの行きたい
場所、逢いたい人の所に行ける様、職員はその方の「思い」を大切にし、外出支援を行っています。ご利用者様の思いを知るため、ご本人様、ご家族様との会話の中から、日々、今どのような支援が必要なのかを考え、職員同士話し合いを行っています。認知症になっても安心して暮らして頂けるよう、職員は認知症という病気への理解を深めるため、勉強会や外部研修に参加するなどして学んでいます。また、地域の方とのかかわりを保つよう、イベントや地域行事などにも積極的に参加し、馴染みの関係作りに努めています。また、認知症カフェを利用して認知症の相談機能の充実を目指している。２か月に一度開催される、運営推進会議等でご家
族様、地域の方、行政の方より、ご意見を頂きご利用者様が過ごしやすい「家」を目指していきます。

評価結果市町村受理日【外部評価で確認した事業所の優れている点、工夫点（評価機関記入）】※事業所の基本情報は、公表センターページで閲覧してください。（↓このURLをクリック）
基本情報リンク先 http://www.kaigokensaku.jp/【評価機関概要（評価機関記入）】
評価機関名
所在地
訪問調査日

（有）エイ・ワイ・エイ研究所
金沢市桂町ロ４５－１

令和２年１１月１６日（月）Ⅴ．サービスの成果に関する項目（アウトカム項目）
項

目

職員は、利用者の思いや願い、暮らし方の意向
60 を掴んでいる（参考項目：23,24,25）
利用者と職員が、一緒にゆったりと過ごす場面
61 がある（参考項目：18,42）
利用者は、一人ひとりのペースで暮らしている62（参考項目：42）
利用者は、職員が支援することで生き生きした
63 表情や姿がみられている（参考項目：40,41）
利用者は、戸外の行きたいところへ出かけてい64 る（参考項目：53）
利用者は、健康管理や医療面、安全面で不安な
65 く過ごせている（参考項目：30,31）
利用者は、その時々の状況や要望に応じた柔軟66 な支援により、安心して暮らせている（参考項目：28）※項目№1～59で日頃の取り組みを自己点検したうえで、成果について自己評価します
取 り 組 み の 成 果↓該当するものに○印
1. ほぼ全ての利用者の
2. 利用者の２/３くらいの○
3. 利用者の１/３くらいの4. ほとんど掴んでいない
1. 毎日ある○
2. 数日に１回程度ある
3. たまにある
4. ほとんどない
1. ほぼ全ての利用者が2. 利用者の２/３くらいが○
3. 利用者の１/３くらいが4. ほとんどいない
1. ほぼ全ての利用者が2. 利用者の２/３くらいが○
3. 利用者の１/３くらいが4. ほとんどいない
1. ほぼ全ての利用者が2. 利用者の２/３くらいが○
3. 利用者の１/３くらいが4. ほとんどいない
1. ほぼ全ての利用者が2. 利用者の２/３くらいが○
3. 利用者の１/３くらいが4. ほとんどいない
1. ほぼ全ての利用者が2. 利用者の２/３くらいが○
3. 利用者の１/３くらいが4. ほとんどいない項

目

職員は、家族が困っていること、不安なこと、求
めていることをよく聴いており、信頼関係ができ67ている（参考項目：9,10,19）
通いの場やグループホームに馴染みの人や地
68 域の人々が訪ねて来ている（参考項目：2,20）
運営推進会議を通して、地域住民や地元の関係者とのつながりが拡がったり深まり、事業所
69の理解者や応援者が増えている（参考項目：4）70

職員は、活き活きと働けている（参考項目：11,12）

職員から見て、利用者はサービスにおおむね満71 足していると思う
職員から見て、利用者の家族等はサービスにお72 おむね満足していると思う

取 り 組 み の 成 果↓該当するものに○印
1. ほぼ全ての家族と
2. 家族の２/３くらいと○3. 家族の１/３くらいと
4. ほとんどできていない
1. ほぼ毎日のように
2. 数日に1回程度○
3. たまに4. ほとんどない
1. 大いに増えている
2. 少しずつ増えている○
3. あまり増えていない
4. 全くいない
1. ほぼ全ての職員が
2. 職員の２/３くらいが○3. 職員の１/３くらいが4. ほとんどいない
1. ほぼ全ての利用者が2. 利用者の２/３くらいが○
3. 利用者の１/３くらいが4. ほとんどいない
1. ほぼ全ての家族等が
2. 家族等の２/３くらいが○3. 家族等の１/３くらいが4. ほとんどできていないぐるーぷほーむ 福の神 福介ユニット

自己評価および外部評価結果
自
己

外
部

項

〔セル内の改行は、（Altｷｰ）＋（Enterｷｰ）です。〕
自己評価
実践状況

目

外部評価
実践状況

Ⅰ.理念に基づく運営
1（1） ○理念の共有と実践
地域密着型サービスの意義をふまえた事業所理 法人理念と、事業処理念をもとに毎月の会議での目念をつくり、管理者と職員は、その理念を共有して 標を設定し各自振り返りも行っている。利用者様の実践につなげている
思いを大切にしながら、満足いただけるように努めている

2（2） ○事業所と地域とのつきあい
利用者が地域とつながりながら暮らし続けられるよう、事業所自体が地域の一員として日常的に交 日々のゴミ出しや買い物などで地域の方から声をかけられたり資源ごみの当番や回覧板を届けに行った
流している
りと、利用者様と一緒に行っている

3○事業所の力を活かした地域貢献
事業所は、実践を通じて積み上げている認知症の人の理解や支援の方法を、地域の人々に向け 認知症カフェを4か所開催していますが、今年度はコ
ロナ感染拡大防止のため各2回程度の開催となってて活かしているいる4（3） ○運営推進会議を活かした取り組み
運営推進会議では、利用者やサービスの実際、評価への取り組み状況等について報告や話し合いを行い、そこでの意見をサービス向上に活かしている

2か月に1回、家族、地域の老人会、民生委員、町会長、行政職員の方に参加していただきほーむの現状
報告や日々の様子をスクリーンで見ていただきご意
見やご要望を頂いておりますがコロナ感染拡大感染予防から今年度は1度開催し、書面にて配布のみと
なっている

5

（4） ○市町村との連携
市町村担当者と日頃から連絡を密に取り、事業所 運営推進会議、認知症カフェ開催について連絡したの実情やケアサービスの取り組みを積極的に伝 りほーむ利用状況を毎月報告を行っている
えながら、協力関係を築くように取り組んでいる

6（5） ○身体拘束をしないケアの実践
代表者および全ての職員が「介護保険法指定基準における禁止の対象となる具体的な行為」を正 身体拘束委員会を2か月に1回開催し職員へアンしく理解しており、玄関の施錠を含めて身体拘束 ケート調査を行い不適切なケアにならないよう意識してケアに取り組んでおり、日中は玄関の施錠をおをしないケアに取り組んでいる
行っていない1/9

次のステップに向けて期待したい内容

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己
7

8

9

外
部

項

目

自己評価
実践状況

外部評価
実践状況

○虐待の防止の徹底
管理者や職員は、高齢者虐待防止関連法につい 研修会や勉強会にて学ぶ機会を予定しているて学ぶ機会を持ち、利用者の自宅や事業所内で 虐待が行われていないか注意をし、利用者の体の変化に気を配っているの虐待が見過ごされることがないよう注意を払い、防止に努めている○権利擁護に関する制度の理解と活用
管理者や職員は、日常生活自立支援事業や成年 今年度は勉強会の開催がなく今後勉強会に取り入後見制度について学ぶ機会を持ち、個々の必要 れ学ぶ機会を持ち個々の必要性と活用できるように性を関係者と話し合い、それらを活用できるよう支 していきたいと考えている
援している○契約に関する説明と納得契約の締結、解約又は改定等の際は、利用者や ご利用時前にはほーむを見学いただき、契約時には家族等の不安や疑問点を尋ね、十分な説明を行 重要事項説明書と契約書の説明を行い理解を得て
い理解・納得を図っている
同意書を頂いております10 （6） ○運営に関する利用者、家族等意見の反映
利用者や家族等が意見、要望を管理者や職員ならびに外部者へ表せる機会を設け、それらを運営 ご家族様からの意見や要望を日ごろから言いやす
い関係づくりを心がけ、ご家族様からの意見や要望に反映させているを申し送りや、会議にて伝え職員へ周知し話し合い
課題解決に取り組んでいる

11 （7） ○運営に関する職員意見の反映
代表者や管理者は、運営に関する職員の意見や毎日の申し送り、月1回の会議にて意見や提案を聞
提案を聞く機会を設け、反映させている
く機会を設けている また、個人面談も年2回行って
います

12

13

14

○就業環境の整備
代表者は、管理者や職員個々の努力や実績、勤 代表者は管理者会議で事業所の状況確認を行って務状況を把握し、給与水準、労働時間、やりがい いる自己評価チェックシートに基づき個々人の努力を把握し研修への参加費用も事業所負担となっていなど、各自が向上心を持って働けるよう職場環る
境・条件の整備に努めている○職員を育てる取り組み
代表者は、管理者や職員一人ひとりのケアの実 代表者は力量に応じた研修会を設けそれぞれに参際と力量を把握し、法人内外の研修を受ける機会 加し力量を把握し法人内外に研修に参加する機会を設け、新人職員にはエルダーを設け職員を育てるの確保や、働きながらトレーニングしていくことを取り組みを行っている
進めている○同業者との交流を通じた向上
代表者は、管理者や職員が同業者と交流する機 地域密着部会や研修会に参加していたが今年度は会を作り、ネットワークづくりや勉強会、相互訪問 今年度はコロナ感染拡大防止のため開催されてい等の活動を通じて、サービスの質を向上させてい ないく取り組みをしている

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次のステップに向けて期待したい内容

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己

外
部

項

自己評価
実践状況

目

外部評価
実践状況

Ⅱ.安心と信頼に向けた関係づくりと支援
15○初期に築く本人との信頼関係サービスを導入する段階で、本人が困っているこ サービスを利用される前からできるだけ本人様とおと、不安なこと、要望等に耳を傾けながら、本人の 会いしご本人が話やすいよう安心感を持っていただ
けるよう言葉かけの口調や声の大きさに配慮してい安心を確保するための関係づくりに努めているる

16○初期に築く家族等との信頼関係サービスを導入する段階で、家族等が困っている ご家族様の苦労していること、困っていることをお聞こと、不安なこと、要望等に耳を傾けながら、関係 きして,ホームでの生活に安心感を盛っていただけるづくりに努めているよう努めています。また、いつでも話しやすい雰囲気を心掛けております

1718○初期対応の見極めと支援サービスを導入する段階で、本人と家族等が「その時」まず必要としている支援を見極め、他のサービス利用も含めた対応に努めている

ケアマネージャー、の方と連携し対応させていただ
いております。その方にとっての必要な支援の提供も行っております○本人と共に過ごし支えあう関係
職員は、本人を介護される一方の立場におかず、 利用者様にはそれぞれの有する力を発揮していた暮らしを共にする者同士の関係を築いている
だきお互い支えあい畑仕事、ゴミ出し、お買い物、資源ごみを出しに行くなどおこなっている

19○本人を共に支えあう家族との関係
職員は、家族を支援される一方の立場におかず、 お住いのお祭りや、行きつけの美容院、かかりつけ
本人と家族の絆を大切にしながら、共に本人を支 の病院など家族様と一緒に行っていただけるよう連
絡を取りながら本人様を支えていく関係を築いていえていく関係を築いているる

20 （8） ○馴染みの人や場との関係継続の支援
本人がこれまで大切にしてきた馴染みの人や場
所との関係が途切れないよう、支援に努めている 利用者様との日頃からの会話の中で情報や家族様からの情報をいただきなじみの場所、行きつけている美容院、地域の祭りなどに行き支援を行っている

21○利用者同士の関係の支援
利用者同士の関係を把握し、一人ひとりが孤立せずに利用者同士が関わり合い、支え合えるような一緒に食事をしたり、がいしゅつをしたり日々の生活支援に努めているの中で利用者様同士が関わり合い支えあえるよう支援に努めている3/9

次のステップに向けて期待したい内容

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外
部

項

自己評価
実践状況

目

外部評価
実践状況

○関係を断ち切らない取組み
サービス利用（契約）が終了しても、これまでの関 サービスが終了してからお亡くなりになりお参りをさ
係性を大切にしながら、必要に応じて本人・家族 せていただきましたがその他はこちらからは連絡をとることが少なく今後は連絡を取り経過や相談に努の経過をフォローし、相談や支援に努めている
めていきたいⅢ．その人らしい暮らしを続けるためのケアマネジメント
23 （9） ○思いや意向の把握
一人ひとりの思いや暮らし方の希望、意向の把握に努めている。困難な場合は、本人本位に検討し 利用者様とのコミュニケーションの中で希望や思いているを記録に残しカンファレンスを行い情報の共有を行
い利用者様の思いを叶えるよう努めている

24○これまでの暮らしの把握
一人ひとりの生活歴や馴染みの暮らし方、生活環 利用者様本人からお話を伺ったり家族様からも情報
境、これまでのサービス利用の経過等の把握に をいただき利用者個人情報を作成しサービス利用の努めている
経過の把握に努めていえる

25○暮らしの現状の把握
一人ひとりの一日の過ごし方、心身状態、有する
毎日の申し送りに日々の変化や状態の把握に努め力等の現状の把握に努めているている

26 （10） ○チームでつくる介護計画とモニタリング
本人がより良く暮らすための課題とケアのあり方について、本人、家族、必要な関係者と話し合い、 利用者様の発する言葉から思いや希望を受け止めそれぞれの意見やアイディアを反映し、現状に即 職員間で話し合い、必要に応じて家族様にも話を伺いライフサポートワークを取り入れて利用者様本位した介護計画を作成しているに生活を送ることができるよう介護計画を作成している

27○個別の記録と実践への反映
日々の様子やケアの実践・結果、気づきや工夫を 日々の利用者様の様子や言葉、職員の対応を記録
個別記録に記入し、職員間で情報を共有しながら に記入し情報の共有をしながら介護計画の見直しに
実践や介護計画の見直しに活かしている
生かしている

28○一人ひとりを支えるための事業所の多機能化
本人や家族の状況、その時々に生まれるニーズに対応して、既存のサービスに捉われない、柔軟 病院受診や美容院などの外出に家族様が一緒に行
けない時は職員でお連れすことに取り組んでいるな支援やサービスの多機能化に取り組んでいる

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次のステップに向けて期待したい内容

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外
部

項

自己評価
実践状況

目

外部評価
実践状況

○地域資源との協働
一人ひとりの暮らしを支えている地域資源を把握し、本人が心身の力を発揮しながら安全で豊かな 本人様の暮らしていた地域のお祭りを見に行ったり
家族様に会いに行ったりと楽しんでいただけるよう暮らしを楽しむことができるよう支援している
支援している

30 （11） ○かかりつけ医の受診支援
受診は、本人及び家族等の希望を大切にし、納 本人様希望のかかりつけ医を受診できるよう家族様得が得られたかかりつけ医と事業所の関係を築 が同行してくださっており家族様が行けない利用様きながら、適切な医療を受けられるように支援して には職員が同行して適切な医療を受けることができいる
るよう支援している また協力してくださる地域の医療機関もあり受診している状態によっては往診していただいている31○看護職との協働
介護職は、日常の関わりの中でとらえた情報や気 ホームの中には1名看護職員が勤務しており、またづきを、職場内の看護職や訪問看護師等に伝え 隣接する施設にも看護職員が勤務しており変化がて相談し、個々の利用者が適切な受診や看護を あれば情報を伝えて適切な看護を受けられるように支援している受けられるように支援している

32○入退院時の医療機関との協働
利用者が入院した際、安心して治療できるように、
又、できるだけ早期に退院できるように、病院関 入院時には病院に情報提供を行い入院中も家族様
係者との情報交換や相談に努めている。あるい と一緒に状態の経過をソーシャルワーカーからうか
がっているは、そうした場合に備えて病院関係者との関係づくりを行っている。

33 （12） ○重度化や終末期に向けた方針の共有と支援重度化した場合や終末期のあり方について、早い段階から本人・家族等と話し合いを行い、事業所 早い段階から利用者様、家族様の意向をお聞きし重でできることを十分に説明しながら方針を共有し、 度化した場合や終末期には医師を交えて十分に話地域の関係者と共にチームで支援に取り組んで し合いを行っており本人様、家族様の思いに寄り添って職員と情報の共有を行い支援に努めているいる
34○急変や事故発生時の備え
利用者の急変や事故発生時に備えて、全ての職 職員には応急処置や初期対応を学ぶため消防署の員は応急手当や初期対応の訓練を定期的に行 講習会に参加している
い、実践力を身に付けている

35 （13） ○緊急時等の対応
けが、転倒、窒息、意識不明、行方不明等の緊急事態に対応する体制が整備されている
緊急連絡網を作成し目の付くところに掲示しヒヤリ
ハットや情報の共有に努め緊急時に対応する体制が整備されている

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次のステップに向けて期待したい内容

ぐるーぷほーむ 福の神 福介ユニット
自己評価
自 外
項 目
己 部
実践状況
○バックアップ機関の充実
36 （14）
協力医療機関や介護老人福祉施設等のバックアップ機関との間で、支援体制が確保されている 協力医療機関と支援体制が確保されており、往診や定期受診を行っている

37 （15） ○夜間及び深夜における勤務体制
夜間及び深夜における勤務体制が、緊急時に対各ユニットに夜勤者が勤務しており、併設のたき応したものとなっているのーほーむにも1名夜勤者がおり、常に連携が取れるようになっています38 （16） ○災害対策
火災や地震、水害等の災害時に、昼夜を問わず利用者が避難できる方法を全職員が身につける 自調書では年2回避難訓練を行い地域の方にもご協とともに、地域との協力体制を築いている
力いただいております39 （17） ○災害対策
災害時の利用者の安全確保のための体制が整備されている

市や町内主催の防災訓練にも利用者様と参加し地域の方協に力いただきながら安全確保に努めている

Ⅳ．その人らしい暮らしを続けるための日々の支援
40 （18） ○一人ひとりの尊重とプライバシーの確保
一人ひとりの人格を尊重し、誇りやプライバシーを
利用者様を傷つけないようにさりげなく声掛けうや言
損ねない言葉かけや対応をしている
葉遣いに気を付けている また、申し送りの際には声の大きさに気を付けている

41○利用者の希望の表出や自己決定の支援
日常生活の中で本人が思いや希望を表したり、自 利用者様の言葉や行動から思いや希望が出せるよ
己決定できるように働きかけているう声掛けを行い言葉で伝えにくい利用者様には表情や態度で思いをくみ取り支援につなげている

42○日々のその人らしい暮らし
職員側の決まりや都合を優先するのではなく、一 一人ひとりのペースを大切にするように努めていま
人ひとりのペースを大切にし、その日をどのように す
過ごしたいか、希望にそって支援している
その日どのように過ごしたいか確認をし可能な限り
希望に沿った支援を心掛けている

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外部評価
実践状況

次のステップに向けて期待したい内容

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外
部

項

目

自己評価
実践状況

外部評価
実践状況

○身だしなみやおしゃれの支援
その人らしい身だしなみやおしゃれができるように
その日に着たい洋服を職員と一緒に選んでいただき支援している
整髪も好みや希望に合わせて支援している

44 （19） ○食事を楽しむことのできる支援
食事が楽しみなものになるよう、一人ひとりの好みや力を活かしながら、利用者と職員が一緒に準 利用者様と買い物に出かけ食べたいもの好みのも備や食事、片付けをしているの旬のものを購入し、野菜の皮むき、野菜切を職員といっよに行い調理や食事、後片付け一緒にできそうなことをしていただいている

45○栄養摂取や水分確保の支援
食べる量や栄養バランス、水分量が一日を通じて 利用者様に応じて食べる量や状態の確認食事の摂確保できるよう、一人ひとりの状態や力、習慣に 取量がわかるよう記録用紙に記入し支援に取り組ん
でいる
応じた支援をしている

46○口腔内の清潔保持
口の中の汚れや臭いが生じないよう、毎食後、一人ひとりの口腔状態や本人の力に応じた口腔ケ 利用者様の力に応じて歯磨き、義歯洗浄の口腔ケ
アに取り組んでいる
アをしている

47 （20） ○排泄の自立支援
排泄の失敗やおむつの使用を減らし、一人ひとりの力や排泄のパターン、習慣を活かして、トイレで 利用者様の支援状況に合わせて声掛けやトイレでの排泄や排泄の自立にむけた支援を行っている の排泄の支援を行っている

48○便秘の予防と対応
便秘の原因や及ぼす影響を理解し、飲食物の工夫や運動への働きかけ等、個々に応じた予防に 野菜を取り入れた食事作りに取り組んで適度に歩行取り組んでいるしていただけるよう声掛けや支援に取り組んでいる

49 （21） ○入浴を楽しむことができる支援
一人ひとりの希望やタイミングに合わせて入浴を楽しめるように、職員の都合で曜日や時間帯を決めてしまわずに、個々にそった支援をしている
利用者様の希望やタイミングに合わせいつでも入浴していただけるよう支援に努めている

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次のステップに向けて期待したい内容

ぐるーぷほーむ 福の神 福介ユニット
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外
部

項

目

○安眠や休息の支援
一人ひとりの生活習慣やその時々の状況に応じて、休息したり、安心して気持ちよく眠れるよう支
援している

自己評価
実践状況

外部評価
実践状況

時間にとらわれることなく利用者様の生活習慣に合わせて休みたいときに休んでいただいている

51

○服薬支援
一人ひとりが使用している薬の目的や副作用、用 お薬情報をまとめて保管しつでも確認できるように法や用量について理解しており、服薬の支援と症 なっており変更があった場合記録に残し申し送りで状の変化の確認に努めているの情報確認を行っている

52○役割、楽しみごとの支援張り合いや喜びのある日々を過ごせるように、一 一人ひとりの生活歴や趣味好みを把握しながら買い人ひとりの生活歴や力を活かした役割、嗜好品、 物や食事作り後片付けホームでの畑での野菜作り
楽しみごと、気分転換等の支援をしているを一緒に行い支援をしている

53 （22） ○日常的な外出支援
一人ひとりのその日の希望にそって、戸外に出かけられるよう支援に努めている。又、普段は行け 一人ひとりの要望にに応じその日行きたいところへないような場所でも、本人の希望を把握し、家族 出かけ地域のお祭りにはご家族と一緒に参加するこや地域の人々と協力しながら出かけられるように と花見、紅葉ドライブなど季節に合った外出支援に取り組んでいる
支援している
54○お金の所持や使うことの支援
職員は、本人がお金を持つことの大切さを理解しており、一人ひとりの希望や力に応じて、お金を所 ご家族様に協力を頂きお預かりさせていただきいつでも買い物ができるよう支援している
持したり使えるように支援している

55○電話や手紙の支援
家族や大切な人に本人自らが電話をしたり、手紙
ご自分でかけられる方おられませんが家族様にはのやり取りができるように支援をしている
いつでも電話を掛けられるように支援している

56 （23） ○居心地のよい共用空間づくり
共用の空間（玄関、廊下、居間、台所、食堂、浴室、トイレ等）が、利用者にとって不快や混乱をまねくような刺激（音、光、色、広さ、温度など）がな
いように配慮し、生活感や季節感を採り入れて、
居心地よく過ごせるような工夫をしている

居間の床面にはなじみのある畳を使用し障子やふすまがある日本家屋の建物で居間や居室からは田園風景や庭木が見え季節を感じることができ玄関や居間のテーブルには季節のお花を飾ったりしている

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次のステップに向けて期待したい内容

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項

目

自己評価
実践状況

外部評価
実践状況

○共用空間における一人ひとりの居場所づくり
共用空間の中で、独りになれたり、気の合った利
用者同士で思い思いに過ごせるような居場所の共同スペースにはふすまで仕切ることが出来るよう工夫をしているになっており気の合った利用者様同士過ごせるようテーブルも3か所設置している

58 （24） ○居心地よく過ごせる居室の配慮
居室あるいは泊まりの部屋は、本人や家族と相談 ご自宅で使用していた家具やお布団をお持ちいただ
しながら、使い慣れたものや好みのものを活かし きその方の生活を継続できるようにしているまた、家て、本人が居心地よく過ごせるような工夫をしてい 族様から持ち込まれた写真なども飾っていまする○身体機能を活かした安全な環境づくり
59
建物内部は一人ひとりの「できること」「わかること」を活かして、安全かつできるだけ自立した生活 必要と思われる場所には手すりを設置しており安全に考慮しているトイレには4か所トイレがありすぐにが送れるように工夫している使えるようになっております

9/9

次のステップに向けて期待したい内容

事業所名 ぐるーぷほーむ福の神

目標達成計画

作成日： 令和 3

年 2

月 26

日

目標達成計画は、自己評価及び外部評価結果をもとに職員一同で次のステップへ向けて取り組む目標について話し合います。
目標が一つも無かったり、逆に目標をたくさん掲げすぎて課題が焦点化できなくならないよう、事業所の現在のレベルに合わせた目標水準を考えながら、優先して取り組む
具体的な計画を記入します。
【目標達成計画】
優先 項目
順位 番号

1

2

3

4

現状における問題点、課題

目標

コロナウイルス感染拡大防止のため運営推進 メンバーさんから意見を頂ける工夫をする会議が行われていない時があり、その都度書面をお渡しし私たちの活動を報告していたがメンバーさんからの意見が求められていない状況があった
緊急時の対応として内部研修を行っているが実 緊急時の対応の講習会を開く
技を取り入れてものになっているか

35

26

介護計画について本人本位に作成されていても作成された計画について本人に十分な説明がされていない

利用者一人ひとり全員に介護計画の説明を本人に説明する

目標達成に向けた具体的な取り組み内容
今後、運営推進会議が行われない時はメンバーさんお一人おひとりに書面で報告の際、内容を確認のうえ別紙の用紙にて意見を書いていただき後日回収する
緊急時の対応を消防署の職員に実技を取り入れて指導していただき習得する
その際にコロナウイルス感染が拡大しないように計画を立てるまた、地域の方々にも声掛けをする

目標達成
に要する期
間

12ヶ月

12ヶ月

作成した介護計画は本人様に説明をして日々の実践に取り組みます
12ヶ月

4

ヶ月

5

ヶ月

注）項目の欄については、自己評価項目の№を記入して下さい。項目数が足りない場合は、行を挿入してください。