そこで、新たに差別化できる付加価値きる体制を整えることにしました」

場にとらわれずに、研究開発に集中で区のＴＯＫだ。 年の創立以来、研究し一躍、名を馳せたのが、東京都板橋

プラスチックベアリングを世に送り出製が主流だが、１９６４年に世界初のかせないベアリング（軸受け）は金属ては当社の稼ぎ頭だった製品分野です

を海外に移転しています。過去においの市場の成熟化などに伴い、生産拠点た家電メーカーは、いわゆる白物家電です。例えば、主要取引先の一つだっ「一つ目は、新規市場を攻略するため途変更などのマイナーチェンジが多く求が減りました。そのため、部品も用が起こりにくくなり、新たな技術的要などの既存市場では、イノベーションを形にし続けてきました。しかし家電「当社ではこれまで、お客様のニーズ発に専念できる環境を作ることだ。

製品の開発に当たっている。とはいえ、ループなどとも情報交換しながら、新（１名）が連携し、社内の知的財産グ

規市場の営業を担う事業推進グループ

研究開発を担うＲ＆Ｄグループと、新を見据えていることに変わりはない。

もちろんセンターも、市場のニーズ

12

そだとう 195 2018. 4

セオリー

エンジニアを１名から３名に増員し、型製品を開発し、需要を開拓する必要

株式会社ＴＯＫ

アイデアをすぐに形にできる試作室も性が高まってきたわけです」

開発志向の部品メーカーとして発展しが、時が経ち、外部環境が変化したこなってしまったのです。そこで、画期Ｒ＆Ｄと営業が連携し顧客のニーズを共有てきた。これまではベアリングが主力とで、従来の飯の種が、飯の種であり具体的な顧客の声が聞けない中で、どもう一つの狙いは、新製品の研究開だったが、コピー機などに使われるワ的な新製品を生み出せるよう、既存市

吉川桂介社長

3月20日に移転した新オフィス。カフェをイメージした空間で、活発な意見交換がされるよう配慮している（提供：TOK）

続けることは難しくなってきました。

桂介社長はこう話す。

備えられた。その狙いについて、吉川

主な事業内容：メカニカル制御部品の設計・製造・販売
本社所在地：東京都板橋区社
長：吉川桂介資 本 金：1億円
創立：1938年
従 業 員 数：172名（単体）会 社 Ｈ Ｐ：
http://tok-inc.com/

新規開発案件の進捗状況を社内で共有するため、毎月１回「技術討論会」を開いている（提供：TOK）

レの蓋を緩やかに開閉するように制御するロータリーダンパーなど、多彩な部品を手がけるようになった。そのため、２０１７年に、社名もトックベア
リングからＴＯＫに変更した。
その５年前の 年、同社では技術開発力を強化するため、既存の開発部を拡充し「製品開発センター」を新設する。これにより研究開発に携わる専任2012年設立の製品開発センターで開発された製品の一つが、この新型の風向風速計。多くの気象関係者が、既存品の寿命の短さに悩んでいると聞き、開発に着手した（提供：TOK）

ンウェイクラッチ、炊飯器の蓋やトイ

自動車や航空機などの部品として欠開発力を強化するため製品開発センターを新設

技術・営業の連携で成長市場を攻める

23812金脈を掘り当てる４つのセオリー
特集

実際に、センターは成果を上げ始めにつながりやすいと好評です」（同）談を受けているので、ソリューション術者を帯同して、お客様から直接ご相開発の進捗をきちんと管理していま

規の開発案件は毎月の技術討論会で、の数値目標は求めません。ただし、新ーとともに新規開拓を図るのは、一つスの拡大につながるわけで、パートナ商社としても、自社のビジネスチャンカーへの案件を進捗させている。専門

専門商社からの紹介で、医療機器メー

最近の具体例では、ドイツの技術系多く、ベアリングの耐久性も低いため、「既存の風向風速計は回転数が非常にとでした」と、吉川社長は明かす。

業界の内部情報を知り合いから得たこ関係機関が風速計で困っているというったという。開発のヒントは、「 気象域は、同社にとってまったく未経験だ

新型の風向風速計。気象観測機器の領別グループに移管されるケースもある。

ように“既存”の製品となって、市場ることもある。一方で、風向風速計のれる場合、製品開発センターが対応すローできないような技術革新を要求さう。ただし、市場別グループではフォ域も、市場別グループが製品開発を担化によって技術開発の余地が大きい領

住宅設備のように、高機能化・高級て、採用難と言われる 年度も、大卒に力を入れてきた。そうした甲斐あっ媒体に出稿したりするなど、新卒採用自ら大学へＰＲに訪れたり、大手求人ギになる。吉川社長は 年の就任以来、秀な人材の獲得と能力開発が重要なカによるところが大きい。そのため、優新製品の研究開発は、技術者の力量工夫もしている。

「当社は幸い、お取引先の幅が広いのている。代表例が 年にリリースしたのように新規開拓を進めるのか？
で、そのネットワークを活用することの成功モデルになりそうだ。そのほか、１年ほどで壊れてしまうとのことでしす」（同）

展示会に出展し、今まで取引のなかっるとともに、プロペラやセンサーも改理系３名、文系４名が入社する予定だ。

入社後は、マンツーマンで先輩社員が求も強まっているため、コストダウン

既存市場では、顧客から値下げの要の技術者が参加する「成果報告会」でくりと育成。また、半年に１回、全社司とのコミュニケーションなどでじっ指導するメンター制度、週報による上センターでは現在、医療や気象、ロを目的とした生産技術の開発にも取りも若手社員に積極的に発表させ、自己良して、同じ風量でも回転数が少なくボットといった新規市場に注力。三つ組んでいる。 年には「グループ利益必要があれば、営業担当者が担当の技製品開発や販売拡大に生かしています。

し、ニーズをくみ取って技術者に伝え、「営業担当者が定期的にお客様を訪問脚で顧客に対応している。

当者が同じグループに所属し、二人三別のグループに再編。技術者と営業担の事業領域については、 年から市場一方で家電や住宅設備といった既存て、新規開拓を進めています」（同）大きい。学会発表での訴求などを通じッチな市場ですが、技術革新の余地がいう。
「例えば、気象観測機器は、ニャッシュを生まないので、売上高などにしている。
「新製品は、すぐにはキ客にスピーディーな対応ができるようループのマネジャーの裁量に委ね、顧稟議の通った年間予算の使途は、各グ開発費（人件費を除く）として投入。

全社では、年間売上高の数％を研究る”両面作戦を、展開しているわけだ。

潤の基盤となっている既存市場も“守向け新規市場を“攻める”一方で、利った生産効率化を進めている。成長に置し、工場ラインの「ゼロ人化」とい戦略室」（エンジニアなど３名）を設と打ち出していきそうだ。

り、ＴＯＫは、これからも新機軸を続々会に貢献する」という経営理念のとお移転した。
「これまでにない動きで社カフェテリアも備えた新社屋に本社を語る吉川社長。 年３月には心機一転、の部品も手がけていきたい」と抱負を普及などもにらんで、将来は電気関係「機械部品が中心でしたが、ＩｏＴの功していることがうかがえる。

的な数値からも、同社の人材戦略が成６年間の新卒離職率がゼロという驚異成長が感じられる仕組みになっている。

そだとう 195 2018. 4なるようにしたのです」（同）

15のプロジェクトが同時進行していると「守り」と「攻め」の投資で持続的な成長を目指すた。そこで、ベアリングの強度を上げ既存の市場を守る一方、新規市場を開拓するべく顧客のニーズに合わせた新製品開発に取り組んでいる。風
向風速計は「新規市場の新製品」の一つだ（TOK提供資料から編集部作成）

たメーカーとの接点を増やすといった

図表●TOKの攻守「二正面作戦」

18

1315

新規市場
建材、住宅設備など

●
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新製品

1718

文＝野澤正毅 撮影＝編集部が多いですね」（吉川社長）

15●
ワンウェイクラッチ、トルクリミッター

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ロータリー
ダンパー

トイレ、楽器など
複写機、ATMなど
鋼製家具、冷蔵庫など
市場
製品

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ベアリング

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