千 歳テニス カレッジ

千歳テニスクラブ〒１５７－００７１ 東京都世田谷区千歳台２－１４－７
TEL 03－3484－0482 FAX 03－3484－0721
Ｅ－ｍａｉｌ tennis@chitose.jp ＵＲＬ http://www.chitose.jp

千歳カード会員について
千歳ゴルフ＆テニス共通会員カード“千歳カード”は、千歳ゴルフセンターで開講しているゴルフスクールのスクールカード、さらに打席をご利用いただく際必要なボールカードとしてもご利用いただけるものです。千歳ゴルフ&テニスでは、便利に相互利用いただけるサービスを目指しています。
また、スクール管理システムでは Web や携帯電話などのお客様ページより、24 時間いつでも欠席連絡や振替予約ができます。時間を気にせず操作できるので非常に便利なツールです。
また、メール登録いただくことで「雨天開催情報」「コーチ代行のお知らせ」など必要な情報をメールで受け取ることができます。さらに、お子様を一人で通わせている保護者の皆様が安心できるよう、クラブフロントでスクールへの出席処理をした時点で「出欠メール」を受け取ることもできる安心機能もついています。スクール管理システムを便利に使っていただくため、必ずご登録いただくようお願いいたします（メール登録の方法は添付別紙を参照ください。）【メール設定時のお願い】
ご自身で設定された迷惑メール対策により、クラブより送ったメールがエラーとなるケースがあります。以下のメールアドレスが受信できるよう設定変更を行ってください。
Mail : tennis.sa@chitose.jp（運営会社）
有限会社コスモテニスカレッヂ
URL http://cosmo-tc.com/

千歳テニスクラブ スクール受講のしおりお得な制度のお知らせ
スクール生のみなさんの充実したテニスライフを応援するため、次のようなお得な制度をご用意しております。是非ご利用ください。
なお、この他にもいろいろと楽しめる企画、テニス用品キャンペーン等を随時ご用意させていただきますので、クラブハウス内の掲示板をチェックするようにしてください。
※各種割引制度へお申込みいただく際は、クラブフロントにてお手続きください。
毎月 10 日までにお申し込みいただいた場合、翌月の受講料より割引が行われます。
１．家族・仲間と一緒に楽しもう！ちょっとお得な “お友達紹介制度”スクールで仲間ができるけど、昔なじみの友達がいるとさらに楽しくなること間違いなしです。もし、テニスに興味あるお友達がいれば、千歳テニスカレッジの仲間に誘ってみてください。感謝の気持ちで、ご紹介いただいたスクール生に千歳テニスクラブ内で利用できる「3,000 円の商品券」または「フリーチケット」を差し上げます。（ご家族でも OK です。）
２．家族がお得！家族限定特典（１）家族割引制度
休日に家族でテニスというのもいいものではないでしょうか。こんなライフスタ
イルを思い描く家族を応援します。この制度をご利用いただくと、２人目から「￥１，１００（税込）／１人（レッスン時間が６０分以下の場合は￥５５０（税込）／１人）」の割引を受けることができます。
※家族割引制度は、同居かつ２親等内のご家族に適用されます。
※お子様については、１８歳未満の方を対象とさせていただきます。
(学生を除く)【例 】
家族３人（夫婦＋こども１人）で受講された場合、￥２，２００（税込）／
月もお得！
（２）家族間振替制度家族がスクールに通っていれば、チケットを家族間で共有できる便利な制度。
チケットを無駄にしなくて済みます。
■利用方法「家族間振替」をご利用いただく際は、「チケット提供者⇒チケット利用者」へチケットを移行する作業が必要となります。ご利用の際はスクール管理システ
ムお客様ページより、譲渡のお手続きをお願いいたします。
※手数料は受講の可否に関わらず、変更した時点で発生いたします。
※一度変更したチケットをもとに戻すことはできません。

千歳テニスクラブ スクール受講のしおり※「チケット提供者」「チケット利用者」の両方が在籍している期間中のみチケット変更を取り扱いいたします。
◆家族間振替手数料
家族間振替制度のご利用にあたり、以下の手数料をお支払いいただきます。
（税込金額）（変更後チケット）（元チケット）

キッズ

ショート

ジュニア

ジュニア M

平日昼間

土日
ナイター

キッズ

\220\495\1,238\1,375\1,595\1,870

ショート\220\220\963\1,100\1,320\1,595ジュニア\220\220\220\357\577\852

ジュニア M\220\220\220\220\440\715

平日昼間\220\220\220\220\220\495

土日・ﾅｲﾀｰ\220\220\220\220\220\220（例）ジュニアに通う子供のレッスンを利用して、平日昼間にレッスンを受講する場合、577 円（税込）の手数料がかかります。
３．複数受講割引制度
週２回のレッスンで実力アップ。週１回のレッスンに比べ、飛躍的に実力を伸ばすことができます。この制度をご利用いただくと、２レッスン目から「￥１，１００（税込）／月（レッスン時間が６０分以下の場合は￥５５０（税込）／月）」の割引を受けることができます。
４．ランチタイムコート
いろいろな人とテニスを楽しみませんか？
当日レッスンを受講する方へ、２２０円（税込）／１人でコートをお貸しします。
その日のレッスンの復習や、受講者同士のコミュニケーションにご活用ください。
◇時間・料金：平日 12：30～13：30（1 時間） ２２０円（税込）／１人◇使用できるコート：上記時間にレッスン・レンタル貸し出し等で使用されていないコート全て◇対象者の条件：当日 A、B 時間を受講する方（振替受講者もＯＫ）◇お支払い方法：コート使用後、クラブフロントにお立ち寄りください。
【注意点】①ご予約はできません。
②ボールはスクールボールをご使用いただけます。
③祭日もランチタイムコートを行います。
④コートを独占使用することのないようにしてください。

千歳テニスクラブ スクール受講のしおり

５．プラス 1 制度◆「週１回では、ちょっと物足りないけど、週 2 回だと消化しきれない。」という方のために、レッスン 1 回分の料金をご用意しております。
◆スクール管理システムのお客様専用ページ「追加予約」からご予約いただくことができます。
平日\3,465（税込）(1 回分)

土日ナイター\3,740（税込）(〃)キッズ\2,090（税込）(〃)ショート\2,365（税込）(〃)ジュニア\3,107（税込）(〃)ジュニアＭ\3,245（税込）(〃)６．フリー5 回券「仕事の都合で、毎週決まった日に受講できない。」という方のために、フリー５回券をご用意しております。
このフリー券をご購入いただきますと、いつでも好きな時間にレッスンを受講することができます。（発行から６ヶ月間有効となります。）
詳細はクラブフロントへ・・・
７．（セミ）プライベートレッスン割引制度「レッスンで習ったことがうまくいかない。」という方は、（セミ）プライベートレッスンを受けてみてはいかがでしょうか。お客様に合った、お客様だけのメニ
ューを用意しますので、必ず満足していただけます。そんな一生懸命なスクール
生さんを応援して、（セミ）プライベートレッスン割引制度をご用意しました。
詳細は、クラブフロントへ・・・
８．レンタルコート割引
スクールで出会った仲間同士でテニスっていうのも楽しいものです。当スクール
では、次のようなレンタルコート割引を行っています。ただし、予約は４週間前からとなります。
○ レンタル料： 通常料金の３０％ off○ プレーフィー ： 330 円（税込）/人 ⇒ 220 円（税込）／人
９．雨の日サポート制度
レギュラー在籍クラスが４回中３回以上（５回中３回以上）雨天中止となった際、以下の基準で“雨の日サポート券”を発行いたします。
・３回中止の場合 １枚 ・４回中止の場合 ２枚 ・５回中止の場合 ３枚■雨の日サポート券は翌々期月末（例：3 月期分は５月期末）までご利用いただ
くことができます。なお、ご利用は本人のみに限らせて頂きます。

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■申請方法・期間
雨の日サポート制度をご利用いただく際は、ご本人またはそのご両親がクラブフロントで申請してください。なお、申請期間は翌期初日～２０日までとなります。
※期間中に申請がない場合には、雨の日サポート券を発行できませんのでご注意ください。
３月期
１回
雨

２回
雨

３回
○

４月期
４回
雨

５月期

4 月 20 日①４回中３回が雨天中止②申請期間④雨の日サポート券利用期限③雨の日サポート券発行

雨の日ｻﾎﾟｰﾄ券①３月期中、レギュラー在籍クラスが３回以上雨天中止となりました。
②翌４月期の初日～２０日が申請期間となります。
③雨の日サポート券を発行します。
④雨の日サポート券の利用期限です。期限内にご利用ください。

千歳テニスクラブ スクール受講のしおり１． 受講変更
下記事項に関しては、締切日（前月 10 日）までに各種変更届をクラブフロントへご提出ください。なお、電話でのお取扱いはしておりませんのでご注意ください。
１．受講クラス変更〇クラス移動 … 正規のクラスを変更する場合。
※１０日以降にクラス移動をご希望の場合は手数料 1,100 円（税込）がかかります。
※次の場合は、新しい期が始まるまで無料でクラス移動することができます。
・所属クラスのコーチが変更になった場合・レベル進級となった場合〇クラス増 … 週 2、3 回へクラスを増やす場合。
※期の途中からでも可能です。
〇クラス減 … 週 2、3 回からクラスを減らす場合。
２．復帰
休会後、もう一度当スクールを受講する場合。
休会期間が６ヵ月以上の場合、復帰時にレベルの再判定をさせていただきます。
３．休会
１ヶ月以上スクールをお休みになる場合。
けがなどの理由によりスクールを長期間お休みになる場合。
［締切日の例］① 3 月までレッスンを受講していて 4 月から休会をされる場合は、3 月 10 日が提出期限となります。
② 3 月 11 日以降に提出された場合は、5 月からの休会となります。
（例）
例①

3月
休会届

4月

5月休会成立3 月 10 日
提出
例②

休会届

休会成立

3 月 11 日
提出

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２． レッスンの欠席
１．欠席連絡レッスンを欠席する場合は、レッスン開始時間の３０分前までに必ずスクール管理システム「お客様ページ」より欠席手続きをお済ませください。レッスンを欠席した場合は、他のクラスへ振替受講いただけます。
２．無断欠席時の取り扱い
無断でレッスンを欠席された場合は、振替受講ができなくなります。
３． レッスンの中止
１．開催決定天候不順によるスクール開講の決定は、開始４５分前（１時間目（平日 A 時間、土日 M 時間）に関してのみ 30 分前）に行います。自己判断せず、必ずスクール管理システム「お客様ページ」にてご確認ください。なお、メール登録いただくことで「雨天中止決定メール」を受信することもできます。是非ご利用ください。
２．開始決定後の取り扱い
レッスン開始決定後、雨が降ってきた場合は次のとおり取り扱います。
９０分レッスン ・・・ 開始６０分で成立
８０分レッスン ・・・ 開始５５分で成立
６０分レッスン ・・・ 開始４０分で成立
５０分レッスン ・・・ 開始３５分で成立（上記以前に中止した場合は天候不順による中止扱いとします。）
４． 振替の取り扱い●振替方法○ 振替受講をされる方は、事前にスクール管理システム「お客様ページ」より予約を行ってください。
○ 翌月分の欠席連絡や振替予約などは前月 22 日のチケット発行後行っていただ
けます。各クラスとも定員になり次第締め切りさせていただきますので、ご予約はお早めにお願いいたします。
○ 平日昼間・ナイター・土日は料金が異なりますが、差額をお払いいただくことで振替受講することができます。
○ ジュニアコース受講の場合は、同一クラス（ジュニアクラスはジュニアクラス）内でのみ振替受講することができます。
○ ご自分のレギュラー在籍クラスを、未消化レッスンを利用して振替受講することはできません。

●振替規程（１）振替可能回数
自己都合・天候不順等の理由を問わず、いずれも期中何回でも可能です。
ただし、無断欠席したレッスンについては、振替受講できません。
千歳テニスクラブ スクール受講のしおり

（２）振替可能期間◆振替の先取りレッスンを休まなければいけない日が分かっている場合、前期の 22 日以降振替取得が可能となります。
◆振替可能期限自己都合、天候不順による振替ともに翌期まで振替消化が可能となります。
◆期限を過ぎた振替
振替可能期限の翌期まで手数料 220 円（税込）をお支払いいただくことにより消化いただけます。
（例）３月期のレッスンを振替する場合
無料期間：2 月 22 日～４月期は無料で３月分の振替受講が可能
有料振替：４月期までに振替できなかった場合、５月期は有料で振替が可能
２月期
３月期
４月期
５月期
１ ２ ３ ４１ ２ ３４ １ ２ ３ ４ １
２ ３ ４週 週 週 週
週 週 週
週 週 週 週 週 週
週 週 週

無料振替
（前期 22 日以降）

無料振替
有料振替：220 円（税込）（３）休会時の振替の取り扱い◆休会時の振替の取り扱い
休会中はレッスンを受講いただくことができません。
ただし、休会後１年以内に復帰された場合、休会前最終期月の未消化チケットを復帰後１ヵ月間ご利用いただけます。（期間中無料）
なお、最終前期月の未消化チケットはご利用いただけなくなりますので早めのご利用をお願いします。
（例）２・３月に未消化レッスンがある状態で、４月より休会、５月より復帰する場合、２・３月分の振替は４月中消化することができません。５月の復帰後、３月分を１ヵ月間無料で使用することができます。

１週済

３月期
２ ３週 週
未 済

４週済

１週

４月期
２ ３週 週１週

５月期
２ ３週 週

１ヵ月間無料振替

４週

４週

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５． けがの取り扱い（１）応急処置必要な応急処置をいたしますので、コーチもしくはクラブフロントへお越しください。ただし、事故責任は一切負いかねますのでご了承ください。
（２）テニス保険
受講料にはテニス保険の保険料が含まれております。
レッスン中に怪我をして医者へ通う場合は、クラブフロントで所定の手続きを行ってください。
（手続きが遅延すると保険がおりない場合がありますので十分ご注意ください。）（３）レッスンの取り扱い
傷病により長期間レッスンを休む場合は、早急にご連絡のうえ、所定の手続きをおとりください。（クラブフロントへお申し出ください。）○レッスン中の事故の場合・・・ 残りの期間に対して補講券を発行いたします。
○レッスン中以外の事故の場合・・・ 事情を考慮し、補講券を発行するか検討いたします。
６． その他（１）レッスンに遅刻した場合準備体操を一緒にできなかった場合は、各自で十分にストレッチを行ってからレッスンを受講してください。
（２）荷物の管理
荷物は、コート内のベンチへお持ちいただき、各自で管理してください。なお、紛失・盗難の場合には責任を負いかねますのでご了承ください。
（３）忘れ物
忘れ物はクラブフロントでお預かりしております。お早めにお引取りをお願いします。なお、原則として２ヶ月を目安に保管させていただきます。
（４）コート内への立ち入り
受講生以外のコート内への立ち入りは、事故防止の為禁止しております。
（５）各種お知らせ
スクールのお知らせは、クラブハウス内に掲示します。当クラブを訪れた際は、必ず目を通すようにしてください。
（６）千歳カードの再発行
カード紛失時には、再発行の手数料として 220 円（税込）がかかりますので大切に保管してください。

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口座振替制度 利用規程
【口座振替対象料金と請求スケジュール】
１．受講料
毎月２７日（振替日が休日と重なる場合は翌営業日）に口座から自動的に引き落とされます。
例）９月１日からスクール第１週がスタートする場合、８月２７日に口座から自動的に引き落とされます。
２．追加レッスン/持越手数料/コース変更/チケット譲渡金額/イベント料金 など
毎月１０日までに発生した追加料金につきまして、当月２７日（振替日が休日と重なる場合は翌営業日）の口座引落時に加算して請求を行います。
例)１０月１１日～１１月１０日までの追加料金は１２月分受講料と合わせて１１月２７日に口座から自動的に引落されます。
３．受講料振替停止締切日
前月１０日を締切日とします。それ以降にお申し出の休会については翌々月扱いとなります。
※休会後も追加料金があった場合引落がございますのでご了承ください。
４．請求金額確認方法
お客様会員画面よりご確認いただけます。
【口座振替不能時の取り扱い】
１．口座振替不能とは・・・
口座振替不能とは、残高不足等によりお客さまの口座からお引き落としができないことをいいます。
２．口座振替不能時の取り扱い
振替不能となった場合は、当方で振替結果を確認次第お客さまへご連絡いたします。振替不能となった受講料は、クラブフロントにて現金でお支払いください。
（口座振替結果の確認は、振替日の翌月中旬以降となります。）【その他】
１．受講料の返却
一度納金された受講料は返却いたしません。
２．通帳への表示
口座振替後、お客さまの通帳へは「NSS CTC チトセテニス」と表示されます。
以上

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