令和５年度 事業所における自己評価結果（公表）
公表日 令和６年 ２月
チェック項目

① 利用定員が指導訓練室等のスペー

はいいいえ

２６

工夫している点、課題や改善すべき点など
その日の利用児童に応じてマットやベッドを入れ替え、配置スとの関係で適切であるかを工夫している。車椅子置き場や、整理整頓し、部屋を広く使えるよう工夫する② 職員の配置数は適切であるか

２１

２

スタッフが少ないときがある→職員配置基準以上に配置しているが、この数年はコロナ、インフルエンザなどの感染症のため、急環
境・体制整備遽職員がお休みをすることもあります。その都度対応していきます。

③ 生活空間は、本人にわかりやすく構

２５１

移転してからはバリアフリーになった。

造化された環境になっているか。また、障害の特性に応じ、事業所の設備等はバリアフリー化や情報伝達等への配慮が適切になされているか。

④ 生活空間は清潔で心地よく過ごせる

２５

環境になっている。また子ども達の活動に合わせた空間となっているか。

⑤ 業務改善を進めるために PDCA サイ

１５4

クル（目標設定と振り返り）に、広く職員が参画しているか⑥ 保護者等向け評価表により、保護者

２０

毎年保護者アンケートを行い、結果を保護者様に配布している。

２３

・毎年ホームページで公開しています。

等に対して事業所の評価を実施するとともに、保護者等の意向等を把握し、業務改善につなげているか⑦ 事業所向け自己評価表及び保護者業
務
改善

向け評価表の結果を踏まえ、事業所として自己評価を行うとともに、その結果による支援の質の評価及び改善の内容を、事業所の会報やホームページ等で公開しているか⑧ 第三者による外部評価を行い評価

７

１０

結果を業務改善につなげているか⑨ 職員の資質の向上を行うために、研２６

新規入職者研修、コミュニケーションと介護、福祉機器展参加、重症心身障害児者・医療的ケア児の地域生活について、重症心身障害学術集会参加
虐待・身体拘束予防・メンタルヘルス・送迎中の事故対応・ハラスメント・感染対策、

２４

個別性のあるわかりやすい計画書になっている。

２０

独自のアセスメントツールを使用

修の機会を確保しているか⑩ アセスメントを適切に行い、子どもと適切な支援の提供保護者のニーズや課題を客観的に分析した上で、児童発達支援計画が作成しているか⑪ 子どもの適応行動の状況を図るために、標準化されたアセスメントツールを使用しているか⑫ 児童発達支援計画には児童発達支援ガイドラインの「発達支援の提供す

２０

べき支援」「発達支援（本人支援及び移行支援）」「家族支援」「地域支援」で示す支援内容から子どもの支援に必要な項目が適切に選択され、その上で、具体的な支援内容が設定されているか⑬ 児童発達支援計画に沿った支援が

２２

１

２１

２

⑮ 活動プログラムが固定化しないよう工 ２２２行われているか⑭ 活動プログラムの立案をチームで行っているか
夫されているか⑯ 子どもの状況に応じて、個別活動と２２集団活動を適宜組み合わせて児童発達支援計画を作成しているか⑰ 支援開始前には職員間で必ず打ち

２３

当日の受け持ちなどわかりやすく表記されている合わせをし、その日行われる支援の内容や役割分担について確認しているか⑱ 支援終了後には職員間で必ず打ち

１５８・常勤さんでしていると思います２３１・気づいたことメモなど⑳ 定期的にモニタリングを行い、児童発 １９２合わせをし、その日行われた支援の振り返りを行い、気付いた点等を共有しているか⑲ 日々の支援に関して記録を取ることを徹底し、支援の検証・改善につなげているか
達支援計画の見直しの必要性を判断しているか㉑ 障害児相談支援事業所のサービス

１８11５

３

１９２２４

１

５１５・

担当者会議にその子どもの状況に精通した最もふさわしい者が参画しているか㉒ 母子保健やこども・子育て支援等の関係
機
関や保護者との連携関係者や関係機関と連携した支援を行っているか㉓ （医療的ケアが必要な子どもや重症心身障害のある子ども等を支援している場合）地域の保健、医療、障害福祉、保育、教育等の関係機関と連携した支援を行っているか㉔ （医療的ケアが必要な子どもや重症心身障害のある子ども等を支援している場合）子どもの主治医や協力医療機関等と連絡体制を整えているか㉕ 移行支援として、保育所や認定こども園、幼稚園、特別支援学校（幼稚部）等との間で支援内容等の情報共有と相互理解を図っているか一人一人の主治医指示書が提示されている。
必要時情報提供書をいただいている。

㉖ 移行支援として、小学校や特別支援

６１６・

８１１・

１２０・今後ある可能性あり・近くの保育園で交流できた

１３２

自立支援協議会に参加している。今年度は子ども部会はない。

学校（小学部）との間で、支援内容等の情報共有と相互理解を図っているか㉗ 他の児童発達支援センターや児童発達支援事業所、児童発達支援センター等の専門機関と連携し、助言や研修を受けているか㉘ 保育所や認定こども園、幼稚園等との交流や障害のない子どもと活動する機会があるか㉙ （自立支援）協議会子ども部会や地域の子ども・子育て会議等へ積極的に参加しているか㉚ 日頃から子どもの状況を保護者と伝２４

え合い、子どもの発達の状況や課題について共通理解を持っているか㉛ 保護者の対応力の向上を図る観点

３１７

１７

１

から、保護者に対して家族支援プログラム（ペアレントトレーニング等）の支援を行っているか㉜ 運営規定、利用者負担等について・丁寧な説明を行っているか㉝ 児童発達支援ガイドラインの「児童発２１・達支援の提供すべき支援」の狙い及び支援内容とこれに基づき作成された「児童発達支援計画」を示しながら、支援内容の説明を行い、保護者

保護者への説
明責任等

から児童発達支援計画の同意を得ているか㉞ 定期的に、保護者からの子育ての悩

２１

１２

１８

み等に対する相談に適切に応じ、必要な助言と支援を行っているか㉟ 父母の会の活動を支援したり、保護年１回保護者会を開催。父母の会はない者会等を開催する等により、保護者同士の連携が支援しているか㊱ 子どもや保護者からの相談や申し入

２１・れについて、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者に周知し、相談や申し入れがあった場合に迅速かつ適切に対応しているか㊲ 定期的に会報等を発行し、活動概要 ２２や行事予定、連絡体制等の情報を子どもや保護者に対して発信しているか㊳ 個人情報の取扱いに十分注意して

２４

いるか

㊴ 障害のある子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮をし

２４

保護者様とは送迎時共有されているているか

㊵ 事業所の行事に地域住民を招待す

６

１５

来年度は夏祭りを開催し、地域住民や保育園の園児を招待する予定

２２

２

マニュアルはあり、玄関に置いてある。２か月に１回程る等地域に開かれた事業運営を図っているか㊶ 緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対策マニュアル等を策度。

定し、保護者に周知するとともに、発生を想定した訓練を実地しているか㊷ 非常災害の発生に備え、定期的に１９３・様々な場面を想定した訓練を 2 か月に 1 回行っている。

２４１・利用開始時に聞き取りをしている。主治医指示書に提示されている避難、救出、その他必要な訓練が行っているか㊸ 事前に、服薬や予防接種、てんかん
非常時等の対応発作等のこどもの状況を確認しているか㊹ 食物アレルギーのある子どもについ２３

個人ファイルに記入されている。すぐに見られるようになっている。て、医師の指示書に基づく対応がされているか㊺ ヒヤリハット事例集を作成して事業所

２３内で共有しているか㊻ 虐待を防止するため、職員の研修機

２３会を確保する等、適切な対応をしているか㊼ どのような場合にやむを得ず身体拘２３

束を行うかについて、組織的に決定し、子どもや保護者に事前に十分に説明し了解を得た上で、児童発達支援計画に記載しているか〇この「事業所における自己評価結果（公表）」は、事業所全体で行った自己評価です。

保護者様からの事業所評価の集計結果（児童発達支援）
公表日 令和６年 ２月
チェック項目環境・体制整備① 活動のスペースは十

配布数 ７名はどちらともいいわからいいえない

えない

６

１

分か

回収数 ７名ご意見

ご意見をふまえた対応

・引っ越しして広くなりゆったり整理整頓し、広く使えるよとしている。

う工夫していきます。

・広いスペースが確保されていると思う。
・広くなったと聞いており、嬉しいです。
・部屋は広くないですが、個々のスペースはきちんと確保してくださっています。

② 職員の配置数や専門性は適切か

７

割合 １００％

・職員募集中とのことであるが、人数にあった職員は配置がされていて安心できる。
・職員の人数も多く、専門知識を持っている。
・丁寧に見ていただいている。

③ 設備等はバリアフリー

７

特に気になる点はありません。

化の配慮が適切か④ 空間は清潔で心地よ６

１く過ごせる環境か

適切な支援の提供⑤ 子どもと保護者のニ寒いと感じたことがありまし

室温に気を付けていきまた。清潔感があって安心です。

す。

「地域支援」がどれにあたるの説明が不十分で申し訳あかわかりません

りません。個別支援計画の７ーズや課題が客観的に分析された上でサービス計画が作成されているか⑥ 個別支援計画には

1

６

発達支援、家族支
援、地域支援から必要な項目が選択され説明時は、丁寧に説明します。

具体的な支援内容
か⑦ 計画に沿った支援か⑧ 活動プログラムが固７
７

様々な活動内容を考えてくださ定化しないよう工夫
されているか

⑨ 保育所、幼稚園等とり工夫されている。

１

５１の交流や、障害のない子との交流があるか・実施していないそう

感染に弱い子どもたちな・特にそのような活動は聞いてので、コロナ渦では積極的いません。に行っていない。感染者・感染が怖いので積極的に交流が少ない時期などに少しする必要はないかなと思いましずつできたらと思うた。

保護者への説明等⑩ 支援の内容、利用者

７

負担について丁寧な説明がなされたか⑪ ガイドラインのねらい

６１に基づき個別支援計
画を説明されたか⑫ 家族支援プログラム２

４１

対象児ではないと思います。

ペアレントトレーニングが行われているか⑬ 日頃から子どもの状っていません。

７・１日の様子を丁寧に伝えてく況を保護者と伝え合ださっています。

い、子どもの発達の状況や課題について共通理解ができているか・不明点は聞いてくださるので⑭ 保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われているか

家族支援プログラムは行ありがたいです。

７

⑮ 父母の会の活動の６１

支援や、保護者会開催等により保護者同士の連携が支援されているか⑯ 保護者からの苦情に・保護者会で他のご家族と知り父母の会の活動は行ってあうことができ、情報交換できいません。保護者会は今て良かった。

年度行いました。今後も年１回開催予定です。

７

十分に話を聞いてくださり、対ついて対応の体制を整備するとともに、保護者に周知説明し、苦情があった場合に応してくださっています。

迅速かつ適切に対応しているか⑰ 子どもや保護者との７

・子どもの様子や活動の取り組

意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされているかみなどを、様々な方法で伝えてくださり配慮がなされている。
・LINE があり便利です。子どもの意思表示等もよく見てくみとっていただいています。

⑱ 定期的に会報やホー ５

２

ムページで、活動概今後実施していくとのことで楽

今年度は事業所の移転のしみです。

ため、「お知らせ」の発行

要や行事予定、連絡体制等の情報や業務に関する自己評価があまりできませんでしの結果を子どもや保スタグラムの更新をする

護者に対して発信しているかことと、お手紙も配布して⑲ 個人情報に十分注た。
ホームページの更新やインいきたいと思います。

７

意しているか

非常時等の対応⑳ 緊急時対応、防犯、

６

1

マニュアルは玄関におい感染症マニュアルをてありますが、説明は不十策定し保護者に周知説明されているか分かもしれません。

㉑ 非常災害の発生に

６１

避難訓練等は２か月に二１備え、定期的に避回くらいは行います。

難、救出、その他必要な訓練が行われているか

満足度㉒ 子どもは通所を楽し６みにしているか㉓ 事業所の支援に満足か１

とても楽しみにしていて、帰ってくると表情がとても良い。

７・大変満足です。いつもあたたかく丁寧に接してくださるので安心している。
・子どもに合わせた対応をしてくださっているので、安心して預けられます。

〇この「保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）」は、保護者等の皆様に「保護者等向け児童発達支援評価表」により事業所の評価を行っていただき、その結果を集計した者です。

保護者様からの事業所評価の集計結果（放課後等デイサービス）
配布数 ２３名
チェック項目環境・体制
整
備① 活動のスペースは十分か

はい

１７

どちらともいいいえない

え

１

回収数

ご意見

１８名

割合 ７８％

ご意見をふまえた対応

移転して広くなり、夏は水遊

整理整頓し、広く使えるよび、リハビリ範囲も増えて活う工夫していきます。

動の幅が増えました。

② 職員の配置数や専門性は

１５３・新しく変わり、まだわかっていません。

適切か・看護師さんが増えてほしい③ 設備等はバリアフリー化の配

１７

１

１７

１

１５３

慮が適切か

適
切
な支
援の提供

④ 子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析された上で放課後サービス計画が作成されているか⑤ 活動プログラムが固定化しないよう工夫されているか・学校では、時間割があ・年齢に合った活動をって、固定されている部分があり、それに合わせて生活するので、そういうしていきたいと思います。

メリハリが大切だと思うこともある
・もう少し年齢に合ったことをしてほしい。

⑥ 放課後児童クラブや児童館

３５との交流や、障害のない子どもと活動する機会があるか保護者への説明等⑦ 支援の内容、利用者負担に

１０

・個人的には少なくてもい・学校で地域の学校といのかなと思います
・障害のない子どもとの活動は放デイでは必要なの交流があるので、積極的には行っていな
い。今後感染症が少ない。

い時期などに検討したい

１７

１

１７

１

・職員によって異なる

１７１

子どもの体調不良の時は、ついて丁寧な説明がなされたか⑧ 日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの発達の状況や課題について共通理解ができているか⑨ 保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われているか⑩ 父母の会の活動の支援や、色々相談にのって頂けて心強いです。

１５３

１５

２

・保護者会は年１回開催しているが、父母の会はないです。

保護者会開催等により保護者同士の連携が支援されているか⑪ 保護者からの苦情について対応の体制を整備するとともに、保護者に周知説明し、・新しいスタッフが増え、少し伝わりにくさを感じることがある。

・今年度は事業所が大きくなり、急に多くの職員が入ったことで、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか⑫ 子どもや保護者との意思の・その場面が未だないので不明。

１７１１６２

１６

１

１

１４

３

１

保護者様には大変ご迷惑をおかけしていると思います。申し訳ご
ざいません。

・職員によって異なる疎通や情報伝達のための配慮がなされているか⑬ 定期的に会報やホームペー評価表は毎年ホームページで公開しています。

ジで、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信しているか⑭ 個人情報に十分注意しているか

非常時
等の対
応

⑮ 緊急時対応、防犯、感染症

満足度⑰ 子どもは通所を楽しみにしてマニュアルを策定し、保護者に周知、説明されているか⑯ 非常災害の発生に備え、定１８

期的に避難、救出、その他必要な訓練が行われている
か

１８いるか

・とても分かりやすい子なので、満足して帰って来た時、すぐわかります。
・とっても楽しみにしています。
・年間お世話になっています。子どもは毎回楽しみにしています。スタッフの方の温かなサポート、お友達との交流、季節の行事、反応も増えて成長を感じています。

⑱ 事業所の支援に満足か

１８・他の方の色々な意見を読みましたが、うちでは現状に満足しています。ス
タッフの皆さんが大変になり離職してしまうくらいなら、入浴等がんばらないでほしいです。
・いつも手厚い対応をしていただき、ありがとうございます。とても助かっています。
・子が入院中、ふらっと顔を出しても色々悩みを聞いてくれて、とても励まされ安心して。また在宅生活に戻れています。
・お風呂をお願いできるとありがたいです。スタッフが増えますように。
・移転によって建物も大きくなり、活動の内容や、リハビリスペースも拡大、活動の幅が増えて、大変満足しています。子どもたちが安全に楽しく過ごせるように、色々考慮してくださり、感謝でいっぱいです。