140101旅館業における死傷災害100事例まで（2019年）

事

発No 年

月 生 死傷災害事例
時

年 故 起因物
齢 の （小）型

2 施設内のホテル玄関の外側で灰皿を交換中、風が強かったため横12019 1 ～ 向きに階段を下りていた際、1段踏み外して転倒し、左手をついて 53 2 413
3 小指と薬指を脱臼した。
6 ホテル内の給湯室でコーヒーのスタンバイ中、給湯室が狭く床が2

2019 1 ～ 水で濡れていたため、足を滑らせて転倒した。その際、机の角で 47 2 417
7 顔面を強打し打撲を負った。
19 厨房の温蔵庫の前で、食器を片付けていたところ、床に水がこぼ

32019 1 ～ れていて、足を滑らせ転倒した際、手をひねって床につき右手薬 72 2 417
20 指付根を骨折した。
842019 1 ～91352019 1 ～14

駐車場に車を停めて下車し、車の鍵を再度確認した際に、足場が凍結しており滑って転び、右大腿骨を折った。

客室準備のため、屋外にある備品倉庫からリネン類を取りに行く
途中、雪で足が滑り転倒し、右手をつき、右手首を骨折した

67 2 719

59 2 417

11672019 1 ～ バスから降りる際に、足を滑らせ転倒し、左腕をひねった。

労働者規
模

30～
49

50～
99

10～
2930～
49

10～
29
100

60 2 719～12299

15 岸壁にて、網を床に敷きナマコ用の網についた付着物を除去作業

100

2019 2 ～ 中、膝をついて作業をし立ち上がる際、つまずき膝をつき、右膝 39 1 413
16 を骨折した。

～299

188

2019 2 ～19492019 2 ～5

旅館の客室を清掃中に、ガラステーブルの角に膝をぶつけ、右膝半月板を損傷した。

出勤時駐車場にて、車を止め歩行中、路面凍結により滑って転倒し、首・左肘を負傷した。

67 3 391

30～
49
100

34 2 719～299

11 大浴場で浴槽の清掃中、急いで電話を取ろうとしたところ、浴槽10 2019 2 ～ の縁でつまずき前のめりに転倒し、腰椎椎間板ヘルニアを負っ

36 2 419

1～912 た。
1011 2019 2 ～11

客室のベッドメイク中、はがしたシーツに足を引っ掛け転倒し、壁面に左肩をぶつけ骨折した。

70 1 911

10 ホテル内にて、客室清掃中、使用済みシーツを回収後、近くに仮12 2019 2 ～ 置きしていた使用済みシーツに足を取られ体勢を崩し転倒した。 65 2 416
11 その際、床に右膝を強打し、半月板と膝靭帯を損傷した。
20
13 2019 2 ～21き、シーツ袋の紐が手の指に絡まり、シーツ袋と一緒に階段から落下し転倒した。その際、臀部、足首を強打し、左手首を骨折し59 2 379

30～4910～29た。

14 2019 2 ～ 置いてあるテーブルの下の電気コードに足を引っかけ、膝から転 56 2 351
10 倒し、左膝を打撲した。
14 被災者Aが、換気フード清掃中、換気フードのステンレス部分に15 2019 2 ～ 接触し、右手親指付根の裂傷を負った。その後、高温のスープの 19 8 391
15 入った寸胴に接触し、被災者Bの両足の甲にかかり火傷した。

16 2019 3 ～49

勤務先ホテルの2階階段にてシーツ袋を1階に降ろそうとしたと

9 朝食会場で、大きな鍋を急いで取りに行こうとしたときに、鍋の1630～

駐車場内で切れた電球を交換していたとき、脚立から落ちて左大腿骨を折った。

56 1 371

50～
99

10～
29

10～29

17
17 カフェホール内で、閉店業務でアコーディオンドアに体重をかけ17 2019 3 ～ て閉めていたとき、手を滑らせ転倒した。その際、右手をつき尻 56 2 419
18 を強打し、右手首を骨折した。
1718 2019 3 ～18

厨房内にて、ガスレンジから味噌汁の鍋を移動中、缶切りにぶつかり、味噌汁が飛び散り、両腕にかかり、火傷を負った。

70 11 391

15 出向先で部屋の清掃時、洗った食器を棚に戻そうとしたときに、19 2019 3 ～ 床に置いていた布団にぶつかりそうになった。そのため避けた

55 3 419

16 際、ボードにぶつかってしまい右足小指を骨折した。
14 ホテルの客室でベッドメイクをしていたとき、ベッド脇のスペー
20 2019 3 ～ スに十分な作業スペースがなく、足がもつれて転倒した際、体重 54 2 391
15 が足指にかかり、骨折した。
621 2019 3 ～7レストランパントリーで朝食準備中、みそ汁が入った寸胴を温蔵庫に移し替えようとワゴンの上段から2名で移動した際、ワゴンの縁に寸胴が引っ掛かり倒れ、みそ汁がこぼれ両足の甲と左足に火50～991～910～
2910～29100
20 11 911

傷を負った。

～
299

0 脱衣所の空調設備点検の立ち合いで、脚立を1本にして壁に立て掛100

22 2019 3 ～ けて上り、電源スイッチを入れるために下りようとした際、脚立 26 1 371～1 が滑ってしまい落下して、右肩・右肘・右側骨盤を負傷した。

299

ホテル客室を清掃中、再度トイレ掃除が完了しているか確認しよ13 うと、すぐ横の風呂の足マットを敷き終わった中腰の体勢から体23 2019 3 ～ を起こしながらトイレの扉を開けようとした。ところが、扉が開 45 6 419
14 ききっていない状況で体をトイレの中に入れようとしたため、扉10～29の下の角に勢いよく右足中指が当たり骨折した。
13 ホテル内地下1階にて、仮設ステージ設営中、ベビーカーを移動し
24 2019 3 ～ ようと走った際、鉄のスロープに右足（靴を履いていない）で強 53 3 416

50～99

14 く蹴り、右足を骨折した。
2225 2019 4 ～231726 2019 4 ～18

ホテルのバーエリア裏のスペースにて、サービスで使用するトレーを左脇に挟みながら仕事をしていたところ、右脇が甘くなりトレーが垂直に落下し、右足小指に直撃して右第5趾中節骨を折っ100
39 4 379

299

た。
客室内にて、靴下履きで清掃作業をしていた際、床で足を滑らせて転倒し、テーブルの脚に左大腿部をぶつけて骨折した。

65 2 417

16 応援対応のために出張した、宿泊先ホテルで、コインランドリー
27 2019 4 ～ に行き、戻っている際に、歩道橋で最後の段を踏み外して足首を 35 2 413
17 ひねり、右足関節外果骨折を負った。
1028 2019 4 ～1113
29 2019 4 ～14

ホテルで5階から4階へ使用済みシーツを入れる袋を持ち階段を下りていたときに足を滑らせ転倒し、右膝を負傷した。

ホテル従業員食の厨房内を歩行中、床の排水溝で足を滑らせてバランスを崩して転倒し、左手首を骨折した。

～75 1 413

1～950～
9910～
29
100

56 2 417～
299

13 ゴミ収集場所にゴミを捨てに行った帰り、従業員通路で大きなワ100

30 2019 4 ～ ゴンを引いた宅配業者とすれ違ったとき、脇に避けようとして通 64 2 417～

14 路の出っ張りに足が引っ掛かり転倒し、右肘を複雑骨折した。

299

14 取引先へ自転車で書籍を持って行く途中、交差点でバランスを崩100

31 2019 4 ～ して自転車ごと転倒し、その際、右足大腿部を歩道で強打し負傷 70 17 239～

15 した。

299

12 客室の洗濯物のカーテン、敷パットを抱えて、洗濯場に入る階段100

32 2019 4 ～ を下りていた。その際、カーテンが右足に絡まり滑って転倒し、 72 1 413～

13 右膝を骨折した。
16 ホテル客室内で、ベッドシーツの張り替え作業をしていたとき、

299
10～

33 2019 5 ～ ベッドの横を移動する際に足下を見ておらず、横に設置してある 37 3 391
17 マッサージ機に左足薬指をぶつけて骨折した。

29

就業場所であるホテル1階レストラン店内ドリンクコーナーで、グ9 ラスの補充を行っていた。その際、左手に持っていたトレイの置500

34 2019 5 ～ き場所を確保するため、カウンター上に載っていた空のトレイを 42 4 379～

10 横にどけようとしたところ、不注意から落下させてしまい、左足999甲にトレイの角部が接触し、左足甲部にヒビを負った。
1835 2019 5 ～
19

調理場と和食処の間を歩いていたとき、つまずいて転倒し、左第5趾を骨折した。

67 2 411

1～920 ホールで熱いお茶の入った湯呑をお盆に載せ、のれんをくぐった

100

36 2019 5 ～ 際に、反対方向からきた従業員とぶつかった。その際、運んでい 18 11 379～

21 たお茶が被災者の顔の右側と顎、胸にかかり、火傷を負った。

2991337 2019 5 ～142338 2019 5 ～241039 2019 5 ～11640 2019 5 ～7レストラン内で、床清掃のため洗剤が塗られていたが、気付かず歩いたため滑って転倒し、右腕を強打して骨折した。

63 2 416

本館1階レストラン裏調理場にて、他者が調理場を清掃する際に使用していたホースからの湯が足に掛かった。また、その湯を避けるところにあった廃油バケツに左足を入れてしまい、膝下から足50～99

1000
41 11 379

～9999の甲を火傷した。
店舗エレベーター前正面の使用済みリネン製品置き場にて片付け作業中、リネン製品が収納された袋を整頓するため、袋の上に乗った状態で別の袋を積み重ねていたところ、バランスを崩し地

54 1 611

10～29

面に落下した。その際頭部を負傷した。
レストラン和食の調理場で、朝食準備中、スープジャーに味噌汁を移し替えたところ、床が濡れていて足下が滑り、沸騰した味噌汁の鍋の中に、右手を肘までつけ、右手で体重を支える状態になった。その際、右手を火傷した。

10058 11 341～299

16 温泉水の取水地で、温泉水運搬用2tトラックに採水用ホースを取100

41 2019 6 ～ り付けた後、トラック荷台から足を滑らせて落下し、右膝を骨折 66 1 221～

17 して靭帯を損傷した。
1242 2019 6 ～1315
43 2019 6 ～1617
44 2019 6 ～
18

給湯設備のヘアキャッチャーを清掃中、雨で濡れた床面で足を滑らせ転倒し左腓骨を折り、右足背を捻挫した。

出向先で、リネン袋の中がいっぱいになったので、まとめておいている所に移動しようと袋を持ち上げた際、腰を痛めた。

旅館内で部屋係の業務中から左膝に痛みがあり、蓋部滑液包炎を発症した。

299

52 2 417

42 19 921

10～
291～9

100
47 19 921～299

14 客室の清掃が完了しているのか確認作業のため急いで移動中、客100

45 2019 6 ～ 室廊下のカーペットに靴のヒールが絡まり、前向きに転倒した。 67 2 416～

15 その際、左膝および右大腿部を打撲した。

299

16 旅館のダイニングの横廊下で、調理場へ物を届けに行く際、廊下
46 2019 6 ～ の石畳がずれていて、足が引っ掛かり、左側より転倒し左肩を脱 72 2 417
17 臼、複雑骨折した。
16 レストラン裏側少し坂のある場所にて、台車に積んだ空のキメ箱
47 2019 6 ～ を降ろそうとしたとき、台車の車輪が消毒液の箱に乗り上げ、前 63 2 417
17 につんのめる形で転倒し、右胸を打ち負傷した。
1248 2019 7 ～13

客室の清掃中、右手にシーツを持って作業をしていたところ絨毯に足を取られて転倒し、左手をついて薬指を骨折した。

4930～
49
100

66 2 417

20 ゴミ運搬作業中、ゴミ収集場所へ向かう緩い坂道を両手にゴミ袋
49 2019 7 ～ を持ち、スリッパ履きで運んでいた際、滑って転倒し、右足小指 36 2 921
21 側を地面にぶつけ骨折した。

30～～29910～29

1050 2019 7 ～111151 2019 7 ～
12

ホテルの浴槽を清掃中に、滑って転倒し、浴槽の縁で胸を打ち、右第8肋骨を折った。

ホテル内にて客室清掃後、別の客室へ移動中、転倒して右半身から落下し、右腕を強打した。その際、右肘を骨折した。

39 2 417

57 2 417

14 負傷した。

10～299

52 2019 7 ～ 出した際、完全に居間部分に乗っておらず、ひねったまま着地し 57 2 413

53 2019 7 ～49100

13 客室で寝具の片付け作業中、広縁と居間の段差部分に右足を踏み

930～

50～
99

旅館の客室を2名で部屋の片付け作業中、1人が座卓を動かそうとしていた。それを手伝おうと小走りで行った際、足下に座椅子があったことに気が付かず、右足甲側を座椅子の背もたれに打ちつ

34 3 39130～
49

け右足薬指を負傷した。

22 宴会場のガーデン横の石畳で、ガーデンの照明スイッチを切るた

500

54 2019 7 ～ めに石畳を歩行中、足下が濡れていたため滑り、右膝をひねり負 40 19 417～

23 傷した。

999

19100055 2019 7 ～20
1056 2019 7 ～11シャンパングラスをリネンで磨いていた際、誤って破損させてしまい、破片で左手中指に切傷を負った。

事業場地下1階階段にて、下りながら清掃用モップで天井のくもの巣を除去する作業中、最後の1段を踏み外し右足首を捻挫した。

19 8 529

～
9999
100

39 1 413

14 大浴場を清掃中、高い棚を拭くために近くに置いてあったクッ
57 2019 8 ～ ション性の椅子に乗り作業していたところ、バランスを崩し転倒 50 1 371
15 した。その際、手首と肋骨部分を強打し、右胸部を骨折した。
13 施設内にて、リネン袋を持ち階段を下りる際、下3段のところでリ
58 2019 8 ～ ネン袋が自分の足より前に進みリネン袋の重さで袋と一緒に正面 64 2 413～299
10～
29

10～29

14 に倒れ、右頬を床に強打し、右頬骨を折った。
1159 2019 8 ～
12

施設内2階と1階の階段にて、清掃作業中、足を踏み外し、中間の踊り場まで落下して、左足大腿骨を折った。

68 1 413

10～29

10 施設内研修室床のワックス掛けをしているときに、電話が鳴った
60 2019 8 ～ ため取ろうとして、ワックス塗りたての床に乗ってしまい転倒

51 2 416

1～9

41 1 413

1～9

11 し、胸部を骨折した。
2161 2019 8 ～22
15
62 2019 8 ～
16

山荘裏の階段で休憩するため外に出て、初めての山荘に手伝いに来て建物の造りに慣れていなかったこともあり、消灯後、外灯なく真っ暗なところのため、階段から2m下の地面に落下した。翌日、右腸骨骨折と診断された。
ベッドメイクの作業中、右へ移動しようとした際に、誤ってシーツに右足を引っ掛け、床に右手をつき手首を骨折した。

80 2 417

12 施設内にて、客室清掃中、4階から3階に非常階段で移動していた
63 2019 8 ～ とき、清掃用バケツを持ち、階段を下る際、足が滑り、左足首を 43 1 413
13 捻挫した。

30～49

30～
49

14 製麺所にて、うどん生地を伸ばそうと製麺機の波ローラーに生地500

64 2019 8 ～ を挿入する際、誤って左手を機械に挟み肘まで巻き込まれた。そ 40 7 165～

15 の際、左手、左腕を打撲した。

999

14 派遣先の旅館内で、チェックアウト後の客室清掃中、ポットの湯65 2019 9 ～ を廃棄しようとポットを傾けたとき、蓋が外れた。その際、湯66 11 379

15 （約90℃）がこぼれて右足に掛かり熱傷を負った。
866 2019 9 ～9ホテル地下室に干してあるシャワーカーテンを回収していたと
き、天井から地面に張ってあるワイヤーに足が引っ掛かりバランスを崩した。その際、別のワイヤーに右足をぶつけて打撲傷を負った。

30～49

100
46 2 416～299

1167 2019 9 ～121168 2019 9 ～1218
69 2019 9 ～19

倉庫から調味料を運んでいた際、誤って電気コードに足を引っ掛けて転倒し、左膝を骨折した。

洗い終わったガス炊飯器釜を庫内にしまう際、引き出し扉に右手を掛けたまま閉めてしまい、指先を挟み負傷した。

旅館内宴会場で料理を運んでいたところ、足が滑り右腕を強打し骨折した。

62 2 379

56 7 391

60 2 416

11 いたため、手に切傷を負った。

71 2019 9 ～18

旅館で夕食を部屋に配膳し台車を押して食堂に戻る途中、防火が傾斜していたため台車が先に進んでしまい、顔から転倒し負傷

66 2 418

12 骨折を負った。

1914
74 2019 9 ～
1549

10～
29～
299

した。

72 2019 9 ～ いたシーツが足に絡まり、うつぶせに転倒した。右膝の脛骨高原 66 2 417

73 2019 9 ～30～

100

11 ビジネスホテルの客室を清掃中に、廊下に移動した際に、持って

18～
299

70 2019 9 ～ いるときに、ユニットバス天井の縁に手を掛け、そこが劣化して 55 8 419

シャッターのレールにサンダルが引っ掛かりつまずいたが、廊下

29100

10 客室ユニットバス天井を開け、エアコン裏の穴を塞ぐ作業をして

17

10～

30～
49

旅館の外階段で8F事務所に向かうため、階段を下りているときに、暗がりの中、階段踊り場から折り返し、反対方向へ足を踏み出したが、ステップを踏み外して転落し、頭と腰を強打して頭部

77 1 413

50～99を負傷した。
ホテル客室にてベッドメイキング作業中、ベッドを引っ張る際に力を入れたため、腰を負傷した。

10 コップの入ったバケツ大小を両手に持ち、4階から2階へ階段で下100
32 19 379

～
299
30～

75 2019 9 ～ りていたところ、3階の階段のところでつまずき、コップが壊れる 42 19 413
11 のを防ごうと足を踏ん張り、左足首を捻挫した。
1276 2019 9 ～13

ホテル6階にて、次の場所へ移動中、急ぎ廊下を走った際、転倒し右手を床につき、頭を守り右手の小指を骨折した。

66 2 4174910～
29

8 寮の食堂で出たゴミを袋に入れて集積場へ持って行く際、食堂出77 2019 10 ～ 入口でつまずいて転倒しそうになった。その際、とっさに左手を 72 2 417

1～99 地面につき、左手首を骨折した。
1478 2019 10 ～151779 2019 10 ～181780 2019 10 ～181881 2019 10 ～19

ホテル客室を清掃中に、椅子を持ち上げて歩いている際に、手を滑らせ、椅子を左足に落とし、左第3趾末節骨骨折を負った。

洗い場で食器を洗っていたとき、グラスが割れて左手人差し指に切創を負った。

ホテル厨房で包丁を使ってアボカドの種を取り除いていたとこ
ろ、左手薬指に切創を負った。

配膳中に、手と腕が痛くなり、お盆が持てなくなり、右手首と腕を負傷した。

46 4 379300
29 8 529100
49 8 364

22 19 921

11 分に背中から脇腹を打って肋骨を折った。

83 2019 10 ～11

タワー館地下3階、リラクゼーションルーム内にて、棚の中を整理

足を台から踏み外して転落した。その際、左足首をひねってしまい捻挫した。

～
299

82 2019 10 ～ いたところ、足を踏み外して脚立から落下し、軽トラックの角部 59 1 371していた。棚の中の備品を戻そうと体を回転させると同時に、左～499

10 樹木の剪定作業の際、軽トラックの荷台に脚立を立てて作業して

10

1～950～
9950～
99100047 1 371～
9999

17 花屋作業場にて婚礼で使用したガラス花器を洗浄中に、誤ってシ500

84 2019 10 ～ ンクに当てて花器を破損し、その際ガラスで左手薬指、小指を切 18 8 529～

18 り負傷した。
1585 2019 10 ～161286 2019 10 ～
13

施設内階段にて、5階から4階に下りる途中、階段を踏み外し地面に右手をつき、右手首を骨折した。

客室掃除中、掃除機のホースに引っ掛かり、転倒し、腰を負傷した。

99955 2 413

69 2 391

14 ホテル客室で浴室清掃中、室内から内線電話が鳴ったので浴室か
87 2019 11 ～ ら出ようとした。そのとき、入口に置いてあったビール瓶が倒れ 48 2 417
15 て中身がこぼれ、足を滑らせて転倒し、左膝靭帯を損傷した。
2188 2019 11 ～22

退勤時、会社の階段を下りる際に足を踏み外して転倒し、右足踵を骨折した。

61 2 413

50～
9950～
9930～
49

30～49

フロント前で、チェックインのため、お客様の荷物を預かり、お14
89 2019 11 ～15

客様の依頼で別の荷物を取りにフロントバックに急いで向かおうとした際、フロント前に設置のロープ付きのポール（高さ約90cm）に気付かず衝突した。お客様の荷物の落下を防ぐつもりで

300
75 2 419～
499

ポールを避けきれず前向きに転倒し右膝を床に強打し右膝蓋を骨折した。

19 ホテルのレストランバックヤードのパントリーで洗い物作業中に100

90 2019 11 ～ 通路のエレクターにつまずき転倒した。転倒の際に手を床につき 77 2 362～

20 左手を骨折した。
1591 2019 11 ～16299

旅館敷地内にある駐車場で、宿泊客の大きなキャリーバッグを受け取り、左手に1個、右手に2個持った状態で客室へ運んだ。客室内にバッグを置いたとき、右腕と肩に痛みがあり、右肩の腱を断裂した。

56 19 611

10～29

1592 2019 11 ～16893 2019 11 ～91794 2019 11 ～181895 2019 12 ～19796 2019 12 ～81497 2019 12 ～
152098 2019 12 ～211099 2019 12 ～1117100 2019 12 ～ホテルの調理場入口で、中に入るためドアの取っ手を勢いよく手前に引いた際、ドア下部が右足小指にぶつかり骨折した。

洗い場にて作業中、床が濡れており、ゴム長靴を履いていたが滑って転倒し、脇腹を打ち、肋骨を折った。

駐車場にて、荷物を下ろす際、車の荷台からバランスを崩し、後ろから転落し、頭を打ち、後頭部を負傷した。

清掃業務で、ホテル客室前の通路で清掃用具を両手に持ったま
ま、足を滑らせ、転倒し、骨盤部を折った。

食堂前の階段でお盆を持ったまま2階から下りようとしたときに、足を踏み外し、右足の甲を骨折した。

10056 6 418～299

34 2 416

67 1 231

67 2 41730～
4910～2910～29100

19 1 413～
299

ホテルにて客室清掃作業中、ベッドメイクの作業をしていて、ベッドの脚に左足が引っ掛かり体勢を崩して転倒した。その際、ベッド近くにある収納式荷物台が出ていたため、荷物台に左手を68 2 41730～49

打ちつけ、左手小指を骨折した。
勤務先ホテルの敷地内で、階段を急いで下りていたところ、階段を踏み外して右膝靭帯を損傷した。

渡り廊下で休憩から仕事に戻る際、右側から歩いてきた人を避けようとし、アスファルトに尻もちをつき、尾てい骨を折った。

ホテル本館玄関前でお客様の車を誘導していた際に足を取られ右側に転倒し、右側全身打撲と擦り傷を負った。

43 19 921

38 2 921

10～
2930～
49100

65 2 417～

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出典：https://anzeninfo.mhlw.go.jp/anzen_pgm/SHISYO_FND.html(職場のあんぜんサイト)
参考：労働災害の分類の概要
各小業種における死傷災害100事例まで（2019年）に戻る。

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