保護者等からアンケート集計結果 公表用（児童発達支援）

保護者等からの事業所評価の集計結果
公表：令和 5 年 2 月 1 日

事業所名：多摩市ひまわり教室
チェック項目1

子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか

はい

保護者等世帯数：27世帯、 回収数：25世帯、 回収率：96％
どちら
ともい いい わかえな
え らないい職員の配置数や専門性は適切であるかご意見を踏まえた対応

・多摩市への要望としてやはり広い
園庭や学校ではなく、幼児向けに建てられた園舎に通わせたかった。
・若干狭いように思える。園庭がどうしてもベランダなので、広さが十制度上では定員27名の場合、部分ではない（3）屋は81㎡（27×3㎡）とされていま・各クラスの部屋以外にもベランダ す。ひまわりは1階の3部屋（合計やすいか部屋等、色々活動スペー 128㎡）と1階の個室、2階の個室、スがあり良い。
プレイルームを合わせると230㎡近・広場に行くことは毎日ではなく、 いスペースがありますので、基準のベランダでは走り回りたい子には 約3倍の広さとなっています。制度
0% 狭くも感じる。
上では敷地内に屋外施設は不要で・子どもがお友達とぶつかったりし すが、ベランダと広場が設置されてないか、室内の時は活動中の自分 います。また、遊歩道や公園等の社の子どもはびくびくしている様子を 会資源も確保されています。
よく見かける。
この環境を活かし、クラスごとに連・普段は良いが、3学年が集まり保 携して計画的に使用する中で、身体護者参加だと密だと感じた。
をたくさん動かせる機会を増やして・プールができる場所がもう少し広 いきたいと思います。
ければ子どもが入れる機会も増えるのではないか。
・もう少し外で自由時間等遊べるスペースが広いと良い。

48% 52%

0%56% 24%

・以前より専門性は落ちた。
・問題行動が少なく自分をアピールする力が弱い子どもは、細やかに接する機会はもしかしたら少ないのかもしれないので、多人数クラスには職員がもっと配置されていたほうがいいかもしれない。
･強いて言うなら、偏食の子が多いと思うので、その子にあった栄養バランスを配慮できる方法を助言して下さる方がいるとありがたい。
国の基準に東京都の加算を入れ・事務作業等もあると思うので、職 ると、定員27名のひまわりは職員数員の負担が大きい。
が7名（1日当たり）となっております
・STの専門性と経験に差がある。 が、多摩市は9名として予算化して・スタッフで疲れが見える方もいる います。また、職員の病休や研修、ので少し不安。
出張等を想定して毎日11～12名
8% 12%
・限られた人数の中で一生懸命（心理STOT、音楽は含まず）を配やっていただいている。増やしてい 置できるように雇用しています。
ただければ更に手厚い療育に繋が 職員の専門性の向上を目的に、今ると期待している。
後も様々な分野の学びを深め、多・手厚く頑張っていただいている
角的・多要因的な視点とスキルを積が、経歴的に職員に1度は一般の み重ねます。
保育園・幼稚園の経験があることは必須とは言わないが、とても大事だと思う。保育士資格のある方にはやはり安心して任せられる。個別指導も頑張っていただいているが、やはり子どもから人気のある人は偏っていて、子どものことが好き、今まで他機関で子ども専門の方だったのでは？というのが推測できる。

環境・体制
整備

2

ご意見

保護者等からアンケート集計結果 公表用（児童発達支援）

保護者等からの事業所評価の集計結果
公表：令和 5 年 2 月 1 日

事業所名：多摩市ひまわり教室
チェック項目環境・体
制整備

生活空間は、本人にわかりやすく構造化された環境*1になっているか。また、障がいの3 特性に応じ、事業所の設備等は、バリアフリー化や情報伝達等への配慮が適切になされているか

生活空間は、清潔で、心地よく過ごせる環境になっている
4か。また、子ども達の活動に合わせた空間となっているか

はい88% 12%88%

子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析された上
100%
5で、児童発達支援計画*2が作成されているか

適
切な
支援の提供

児童発達支援計画には、児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」の「発達支援（本人支援及び移行支援）」、「家族支6援」、「地域支援」で示す支援内容から子どもの支援に必要な項目が適切に選択され、その上で、具体的な支援内容が設定されているか

7

児童発達支援計画に沿った支援が行われているか

保護者等世帯数：27世帯、 回収数：25世帯、 回収率：96％
どちら
ともい いい わか
えな
え らない
い

92%

92%

8%

0%

8%

8%

ご意見

ご意見を踏まえた対応

活動によってレイアウトを変えるな
ど、構造化を実践しています。また、個々の特性に応じて、視覚、聴覚、身体感覚など、様々な情報伝達を心がけています。

0%0% ・情報伝達に少し不安。

0%・いつもきれいに保たれている。
・部屋とトイレが連接していれば、もっとトイレに行きやすい。
・人数が多いクラスでも、活動によって空間を分けたりされ、活動空毎日、朝夕の消毒作業、降園後の4% 間作りに配慮されている。
掃除などに取り組んでいます。
・トイレが寒く大人でも行きたくないと思ってしまう。
・療育のために作られた建物ではないので心地よくはないが、とても清潔な空間ではある。

0%

多岐に亘る業務の中でも、個別支・毎回丁寧に作成していただき、感 援計画作成は特に重要です。今年
0%謝している。
度はICT化導入などで効率よく効果的に取り組んでいます。

0%

0%

ガイドラインの指針を基に、それらを細かく分類し項目立てをしています。お子様の発達状況や今必要な支援について、細やかに丁寧にお伝えする事を心がけています。

0%・様々な活動プログラムがあり、楽しめている様子。
ご不安なことがありましたら、遠慮
0% ・計画自体はきちんと立てられていなくお伝えください。
るが、実行されているかは少し不安。

保護者等からアンケート集計結果 公表用（児童発達支援）

保護者等からの事業所評価の集計結果
公表：令和 5 年 2 月 1 日

事業所名：多摩市ひまわり教室
チェック項目活動プログラム*3が固定化
8
しないよう工夫されているか
適切な支
援の提供

はい92%

保護者等世帯数：27世帯、 回収数：25世帯、 回収率：96％
どちら
ともい いい わかえな
え らない
い4%

0%

ご意見

ご意見を踏まえた対応

・うちの場合は固定（ある程度）され 目的をもって固定化する場合と新ているほうが良いと思うが、程よく 規に提供する場合があり、どちらも4%
色々な活動が取り入れられていお子様の状態によって検討し提供しる。ています。
・コロナでないのかなと思っているが残念。
・機会はないが特に問題はない（2） 集団同士の交流はねらいの定め
・年長になると並行通園が絶対の 方が難しいですが、年長児を対象に地域もあるらしい。ひまわりでは並 グループに分かれ、学童クラブと交行通園が厳しい状況なので、そう 流会を実施しています。学童クラブ
4%
いう機会を作ってほしい。
ではグループのお子さんのねらいに・コロナもあって難しいのかも（3） 応じた企画を準備してくれていま・コロナ禍なので交流がないのは す。現在はコロナ禍で中止していま問題ない。公園で他の園児と交流 す。
するときはある。

保育所や認定こども園、幼稚園等との交流や、障がいのな
9い子どもと活動する機会があるか

4%

9% 83%

運営規定、利用者負担等に10 ついて丁寧な説明がなされた
か

96%

0%

0%

児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」のねらい及び支援内容
11 と、これに基づき作成された「児童発達支援計画」を示しながら支援内容の説明がなされたか

88%

0%

0% 12% ・丁寧に説明いただきありがたい。

今後も丁寧な説明に努めて参ります。

4%

今後もお子様に合わせた支援計画を作成し、説明して参ります。

40% 36%

・私は他所や兄弟児時代の経験や情報で何とか総合的に頑張れている。ただ、限られた時間・人員の中新入園対象でSTの学習会を6回でも非常によくしていただいている 実施ています。年3回保護者会内で8% 16% と理解している。
実施する学習会は令和4年度から・質問や相談にのってくださるし、し 再開しました。今後もコロナ禍の状やすい環境ではあるが、ペアレント 況を見ながら実施します。
トレーニングとはまた違うのかと思う。

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの健13
康や発達の状況、課題について共通理解ができているか

88% 12%0%・子どもの課題や発達の状況を「日希望面談、サービス提供記録、頃」ではあまり伝わってこない。
0%
メールなど、今後も活用していきた・子どものことは良く考えてみてくいと思います。
れている。

定期的に、保護者に対して面14 談や、育児に関する助言等の支援が行われているか

96%

0%0%

保護者
保護者に対して家族支援プへ
12 ログラム（ペアレント・トレーニのング*4等）が行われているか
説
明等

4%

希望面談、サービス提供記録、・希望制の面談があったり、気軽にメールなど、今後も活用していきた相談することができている。
いと思います。

保護者等からアンケート集計結果 公表用（児童発達支援）

保護者等からの事業所評価の集計結果
公表：令和 5 年 2 月 1 日

事業所名：多摩市ひまわり教室
チェック項目

父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催等により
15
保護者同士の連携が支援されているか

子どもや保護者からの相談や申入れについて、対応の体制が整備されているととも16 に、子どもや保護者に周知・説明され、相談や申入れをし保た際に迅速かつ適切に対応護されているか者への子どもや保護者との意思の説
明 17 疎通や情報伝達のための配慮がなされているか等

定期的に会報やホームペー
ジ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業
18
務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信されているか

非常時等の対応

はい84%

保護者等世帯数：27世帯、 回収数：25世帯、 回収率：96％
どちら
ともい いい わか
えな
え らない
い8%

ご意見

ご意見を踏まえた対応

0%・基本はできているが、どうしてもコロナの影響で難しいところがある。
保護者同士の交流の場の開催は・感染予防のため集まりずらく、仕今後も感染防止対策を講じながら方ない。
実施したいと思います。
・保護者会、パパ会等、定期的に開なお、平日の開催や保育有の開催
8% 催して下さっているが、保護者同士は担任が出席できなくなるため相当の連携というか繋がりは個々で行難しいですが、保護者主催での茶う必要がある。
話会などは可能と思いますので、お・土日だと子どもの預け先がなく不声掛けください。
参加になってしまうので、平日開催や保育有だと良い。

相談、意見、苦情等、保護者からの申し入れは職員間で共有し、記録する体制を取っています。迅速かつ適切に対応するように、再度職員間でも仕組みを共有します。

88%

8%

0%

4%

92%

8%

0%

0%

・サービス提供記録内で伝えられている。

今後もわかりやすく情報を伝えて参ります。

毎月1回のひまわりだよりでは、ひまわりの様子、ご家庭での様子、行事予定等を発信しています。また、活動の月案、特別支援療育予定は月1回配布しています。
自己評価の結果は毎年2月に法人ＨPで公表しています。

76% 16%0%8%

個人情報の取り扱いに十分
19
注意されているか84%0%・注意されすぎている位で、他学年のお子さんの名や保護者の名が分 法人の個人情報保護規定に則り、0% 16%
からず、顔を合わせた時に気まず 対応しています。
い。

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアルを策定し、保護者に20周知・説明されているか。また、発生を想定した訓練が実施されているか。

92%

4%

0%

4%非常災害の発生に備え、定期
21 的に避難、救出、その他必要 100%
な訓練が行われているか0%0%0%

各種マニュアルを完備し、必要に応じて改定をしています。

・避難訓練等、定期的に行われているようなので安心。

今後も定期的に避難訓練等を行い、災害時のお子様の安全確保に努めます。

保護者等からアンケート集計結果 公表用（児童発達支援）

保護者等からの事業所評価の集計結果
公表：令和 5 年 2 月 1 日

事業所名：多摩市ひまわり教室
チェック項目22

子どもは通所を楽しみにしているか

はい

保護者等世帯数：27世帯、 回収数：25世帯、 回収率：96％
どちら
ともい いい わか
えな
え らない
い

80% 16%

事業所の支援に満足しているか

84% 16%

ご意見を踏まえた対応

0%・いつも楽しみにしている。ありがたく感じている（2）・負荷がかかっていて行き渋る時もあるが、その都度通所しやすくなる
今後も、子ども達が「安心して、満配慮はされている。
4%
足して、楽しく」遊べるサービス提供
・年長にもなると楽しみでも「行きに努めます。
たくない」と言ったりひねくれた部分も出てくるので、楽しみなのかそうでないのかわからない面がある。
・休日の方が好きな様子。

0%・概ね満足しているが、熟練したスタッフが少ないようにも感じている。
・クラスの人数が多いので、その中で良くやってくださっているが、子どもはもっとこうしてほしいなど、色々あったりするのかもしれない。
・学年や人数の関係で制限があり、個別の療育が受けられないプログ 今後も専門性の向上を目的としてラムがあるのが残念。（個別OTや 研鑽を重ね、限りある人員体制の中0% 心理等）受けられている療育内容 でも、お子様が「自分らしく生きていについては満足している。並行通 く力」を発揮できるようにサービス提園ができるようにしてほしい。風邪 供に努めてまいります。
をひいたりして欠席するとST等の振り替えがなく、機会が減るので何か配慮があるとありがたい。
・心理,ST,OTが月に1回あると良い。
・子どもの特性を十分理解し適切な支援をして下さり、大変感謝している。

満足度

23

ご意見

*1 「本人にわかりやすく構造化された環境」は、この部屋で何をするのかを示せるように、机や本棚の配置など、子ども本人にわかりやすくすることです。

*2 「児童発達支援」は、児童発達支援を利用する個々の子どもについて、その有する能力、置かれている環境や日常生活全般の状況に関するアセスメントを通じて、総合的な支援目標及び達成時期、生活全般の質を向上させるための課題、支援の具体的内容、支援を提供する上での留意事項などを記載する計画のことです。これは、児童発達支援センター又は児童発達支援事業所の児童発達支援管理責任者が作成します。

*3 「活動プログラム」は、事業所の日々の支援の中で、一定の目的を持って行われる個々の活動のことです。子どもの障害の特性や課題等に応じて柔軟に組み合わせて実施されることが想定されています。

*4 「ペアレント・トレーニング」は、保護者が子どもの行動を観察して障がいの特性を理解したり、障害の特性を踏まえた褒め方等を学ぶことにより、子どもが適切な行動を獲得することを目標とします。