×DTEN GO with Mate Setup-Manual
初期設定マニュアル

ZR ver. 5.7.5
FW ver. 1.3.2

2021/9/21
Rev. 1.0
2021/3/7
Rev. 2.52021/09/21

Copyright © Hakuto Co., Ltd. All Rights Reserved.

1

初期設定編 目次

作成時の最新バージョン Zoom Rooms 5.7.5, FW 1.3.2 で説明してます。

基本的な使い方Go with Mateのセットアップ
(0)

はじめに

.....................................................

3

Mateの電源操作.......................................................

30

(1)

事前準備

.....................................................

4

ネットワーク設定.......................................................

31

(2)

同梱品

.....................................................

5

外部ディスプレイの表示エリア設定...............................................

33

(3)

各部の主な名称.....................................................

6

2画面表示

.......................................................

34

(4)

DTEN GOの設置.....................................................

7

DTEN Smart Connect.......................................................

35

(5)

ペアリング

.....................................................

8

DTEN ID.......................................................

37

(6)

ネットワークの接続...................................................

10

DTEN Orbit.......................................................

38

(7)

Time Zone の設定.....................................................

11

故障かな？

.......................................................

40

(8)

システムの初期設定とソフトウェア更新 ........................................

12

お問い合わせ先.......................................................

41

(9)

利用規約・プライバシーポリシーの同意 ........................................

13......................................................

14(10) Orbitアクティベート(10-1) Orbitユーザーアカウントの新規登録とデバイス登録を同時に行う場合 ........ 15(10-2) Orbitユーザーアカウント登録とデバイス登録を個別に行う場合 .................. 18(11) Zoomの初期画面.....................................................

22(12) 日本語表示.....................................................

23(13) Zoom Rooms にサインイン .....................................................

24(14) Zoom Rooms のホーム画面 ...................................................

28(15) Zoom Rooms アプリのアップデート ...........................................

29

2021/09/21

Copyright © Hakuto Co., Ltd. All Rights Reserved.

2

GO with Mateのセットアップ(0) はじめに本製品を正しくご使用いただくために、必ず本マニュアルをお読みください。
なお、組立不良や取扱不備、落下による事故や損傷については、当社では責任を負いませんのでご了承ください。
電源を接続する前に、本マニュアルに従ってすべての接続が正しいことをご確認ください。
ご使用にあたっては、付属の電源アダプター、ケーブルをご使用ください。
熱源の近くや直射日光があたるところに、本製品を置かないでください。
本製品は電子機器です。湿気を避け安全な環境で保管してください。液体との接触は避けてください。
本製品の内部を分解し修理等は行わないでください。
長期間ご使用されないときは、本製品を電源コードから外してください。
清掃中は、必ず電源を切ってください。柔らかく乾いた布または少し湿らせた布をご使用ください。
損傷した機器は絶対に使用しないでください。

2021/09/21

Copyright © Hakuto Co., Ltd. All Rights Reserved.

3

(1) 事前準備• GO with Mateのセットアップ、Zoom Roomsのご利用には、次の要件が必要になります。
あらかじめご準備ください。
インターネット環境（DHCP設定）
3ピン電源用コンセントまたは変換プラグ
Zoom Roomsライセンス
DTEN Orbit登録用のメールアドレス及びメール受信端末（パソコン、タブレット、スマホ）
HDMI入力端子付き外部ディスプレイ（テレビ、モニター、プロジェクタ）
セットアップは、通信速度によりますが、約30分程度かかります。

2021/09/21

Copyright © Hakuto Co., Ltd. All Rights Reserved.

4

(2) 同梱品• 本製品のパッケージ内容は次の通りです。不足している場合には、販売店までご連絡ください。

DTEN MateDTEN GO

DTEN GO 本体
AC電源アダプター x 1

2021/09/21

AC電源ケーブル x 1

DTEN Mate 本体

HDMIケーブル x 2

USB-ACアダプター x 1

USB Type-C to Aケーブル x 1

給電用USB Type-C to Aケーブル x 1

DTEN GO with Mate製品ガイド（英文）DTEN Mate製品ガイド（英文）Copyright © Hakuto Co., Ltd. All Rights Reserved.

5

(3) 各部の主な名称
DTEN GO❶❹❷

DTEN Mate

❿

❻

⓫
❸

➎

❼

❽

❾
⓬

❶ 3-FHDカメラ

Zoomミーティングに使用するカメラ❿ 電源ボタンMateの電源操作に使用❷ QRコード読取りカメラ

ペアリング時に使用するカメラ⓫ 給電端子Dock（別売り）用の給電端子❸ セキュリティスロット

ケンジントンロックを利用できます。

⓬ 給電用USB Type-C ポート 付属のUSBケーブル＆ACアダプタを接続します。

❹ USB Type-C 出力ポート

付属のUSBケーブルを使用し、PCに接続（オプション）➎ HDMI出力ポート2

付属のHDMIケーブルを使用し、ディスプレイ2のHDMIポートに接続（オプション）❻ RJ45 LANポート

イーサネットケーブルを接続します。（推奨）❼ HDMI出力ポート1

付属のHDMIケーブルを使用し、ディスプレイ1のHDMIポートに接続（必須）❽ 3.5mm オーディオ出力ポート 外部スピーカーに接続（オプション）❾ 電源

2021/09/21

付属のAC電源アダプターを接続（必須）Copyright © Hakuto Co., Ltd. All Rights Reserved.

6

(4) DTEN GOの設置① DTEN GOをディスプレイの下部や上部に配置します。

② 付属のHDMIケーブルを使用して、テレビ、モニター、プロジェクタなどの外部ディスプレイのHDMI入力端子とGO本体のHDMI出力1(❼)に接続します。
③ 有線LANでインターネット接続する場合には、RJ45 LANポート(❻)にLANケーブルを接続します。（推奨）④ 付属の電源アダプタにケーブルを確実に挿し込み、本体背面に電源プラグ(❾)を挿し込みます。
⑤ 電源ケーブルをコンセントに挿し込むと、GO本体が自動的に起動します。

2021/09/21

Copyright © Hakuto Co., Ltd. All Rights Reserved.

7

(5) ペアリング• GO と Mateのペアリングを行います。
① GOは､初回電源投入後､QRコード スキャンの画面になります。

② Mateの電源ボタンを長押し。

Mate

電源ボタン

③ Mateは起動後､右画面が表示されます。
Startボタンをタップし､ペアリングを開始します。
GOに接続された
ディスプレイ画面

Welcome!
Start paring
Start

HDMI
GO
2021/09/21

Copyright © Hakuto Co., Ltd. All Rights Reserved.

8

(5) ペアリング

QRコード読み取りカメラ④ GO のQRコード読み取りカメラに､
Mateに表示されたQRコードを読み込ませます。
読み取りづらい場合は、輝度調整ボタンをタップし、明るさ調整します。
輝度調整ボタン⑤ 緑色のチェックマークが表示されたら､ペアリング終了
次の画面に切り替わるまで､暫くお待ちください。

Paring Success!
Continue

Mateに表示されたQRコード⑥ Continueをタップ

ペアリング完了で、GOに接続された外部ディスプレイの画面とMateの画面は同じになります。（画面ミラーリング）
2021/09/21

Copyright © Hakuto Co., Ltd. All Rights Reserved.

9

(6) ネットワークの接続
有線LAN接続（DHCP設定）• 自動的にネットワーク接続を開始します。
※ より安定した通信が得られる為、有線LAN接続を推奨します。

無線LAN接続（DHCP設定）

ZZZZZ① “Select Wi-Fi Network instead”をタップ

ZZZZZ② 利用可能な Wi-Fiネットワーク が表示されます。
③ 接続する Wi-Fiネットワーク名（SSID）をタップ④ Passwordを入力し、Doneをタップ⑤ Joinをタップし、Wi-Fiネットワーク接続を開始します。
※ 初期セットアップ時は、DHCP設定でのIPアドレスの自動取得が必要です。
初期セットアップが完了するまでは、ステルスSSID接続、固定IPアドレス・プロキシ等を設定することが出来ませんので、DHCP設定が可能なポケットWi-Fiやスマホのテザリング機能を利用し、セットアップ完了させることをお勧めいたします。
2021/09/21

Copyright © Hakuto Co., Ltd. All Rights Reserved.

10

(7) Time Zoneの設定• 本体起動後、Time Zone設定画面が表示されます。
• Mateに表示されたウィンドウをスクロールアップさせて、Japan Standard Time（日本時間）を選択します。

2021/09/21

Copyright © Hakuto Co., Ltd. All Rights Reserved.

11

(8) システムの初期設定とソフトウェア更新• Time Zoneを設定後、システムの初期設定とソフトウェア更新のダウンロードを開始します。
※ネットワークの通信速度により異なりますが、完了までに数分程度かかります。
電源を切らずに、そのままお待ちください。

2021/09/21

Copyright © Hakuto Co., Ltd. All Rights Reserved.

12

(9) Terms of Use と Privacy Policy Agreement （利用規約とプライバシーポリシーの同意）

Activate Your DTEN

Go to DTEN.COM/ACTIVATE and input the code.

By continuing, you agree to the DTEN Terms of Useand Privacy Policy Agreement① 緑色の四角をチェック

I have read and accepted the DTEN Terms of Use and Privacy Policy② ■が緑に表示された後
I Agree をタップ
I Agreeポイント
ボタンが小さくタップしづらい際には、1本指で画面を3回タップすると、拡大表示されます。
2021/09/21

Copyright © Hakuto Co., Ltd. All Rights Reserved.

13

(10) Orbitアクティベート（認証による有効化）
DTEN Orbit とは、DTEN デバイスをリモートコントロールするためのウェブプラットフォームです。
DTEN Orbit にユーザーアカウント登録、デバイス登録することで、製品保証の有効化や遠隔操作でのファームウェアアップデートが行えます。また管理者アカウントに複数のデバイスを登録することができますので、システム管理者が複数デバイスを一元管理することも出来ます。

※重要
DTEN Orbit にユーザーアカウント登録、デバイス登録することで､製品保証期間が30日→1年になり、Orbitサービスをご利用いただけます。
使用開始後､30日以内に必ずご登録ください。
Orbitユーザーアカウントの新規登録とデバイス登録を同時に行う場合（10-1）項へお進みください。

DTENをはじめてご利用される方にお勧め！

Orbitユーザーアカウント登録とデバイス登録を個別に行う場合“Continue Later” “Continue Anyway”をタップし、（10-2）項へお進みください。

2021/09/21

Copyright © Hakuto Co., Ltd. All Rights Reserved.

管理者アカウントで複数のデバイスを登録する方にお勧め！

14(10-1) Orbitユーザーアカウントの新規登録とデバイス登録を同時に行う場合

DTENをはじめてご利用される方にお勧め！

端末操作（ウェブブラウザ）① https://dten.com/activate にアクセス※ Internet Explorer（Microsoft）以外のブラウザをご使用ください。

② DTEN Orbitの表示画面に従い、メールアドレスを入力し、Next をクリック③ Mateに表示された4桁のコードを入力（コードは5分間隔で更新されます。）
手順②で登録したメールアドレスに、確認メールを配信します。

2021/09/21

Copyright © Hakuto Co., Ltd. All Rights Reserved.

15

(10-1) Orbitユーザーアカウントの新規登録とデバイス登録を同時に行う場合
端末操作（メール）④ DTEN <notifications@dten.com>より配信された確認メールを開き、メール本文のSign In to Manage Your DTEN （＊1）をクリック※ Sign In to Manage Your DTEN が表示されない場合、赤下線部のURL（＊2）をブラウザに貼り付け、DTEN Orbit の Create Account ページへ移行します。

＊1＊2

2021/09/21

Copyright © Hakuto Co., Ltd. All Rights Reserved.

16

(10-1) Orbitユーザーアカウントの新規登録とデバイス登録を同時に行う場合
端末操作（ウェブブラウザ）⑤ DTEN Orbitのユーザーアカウントを新規作成します。
ユーザーアカウント名、パスワードを設定し、Nextをクリック⑥ 右図のようにメッセージ表示されることでOrbitユーザーアカウント登録とデバイス登録は完了です。
※Generate Activation Codeは、クリックする必要ありません。

2021/09/21

Copyright © Hakuto Co., Ltd. All Rights Reserved.

17

(10-2) Orbitユーザーアカウント登録とデバイス登録を個別に行う場合

管理者アカウントで複数のデバイスを登録する方にお勧め！

1. Orbitユーザーアカウントの新規登録（既にアカウントをお持ちの場合は不要です）
端末操作（ウェブブラウザ）① https://orbit.dten.com/registration/sign-up にアクセス※ Internet Explorer（Microsoft）以外のブラウザをご使用ください。

② アカウント作成に必要な氏名、メールアドレス、会社名、パスワードを入力し、Sign Up をクリック
端末操作（メール）③ DTEN <notifications@dten.com>より配信された確認メールを開き、メール本文のSign In to Manage Your DTEN （＊1）をクリック※ Sign In to Manage Your DTEN が表示されない場合、赤下線部のURL（＊2）をブラウザに貼り付け、DTEN Orbit の Create Account ページへ移行します。

端末操作（ウェブブラウザ）④ “Welcome to DTEN Orbit service”とメッセージ表示されますとDTEN Orbitのユーザーアカウント登録は完了です。
※Generate Activation Codeは、クリックする必要ありません。

2021/09/21＊1＊2

Copyright © Hakuto Co., Ltd. All Rights Reserved.

18

(10-2) Orbitユーザーアカウント登録とデバイス登録を個別に行う場合
2. Orbit へのサインイン
端末操作（ウェブブラウザ）
サインインページ（https://orbit.dten.com/registration/login）より、DTEN Orbitへサインインします。
※サインインページで、Remember meにチェックすることで、次回より入力不要になります。

3. Orbit アクティベート
DTENデバイスのアクティベート（認証による有効化）は、次の(A)または(B)の方法で実行ください。
(A) 4桁コードでのアクティベート
DTENデバイスに表示された4桁のアクティベーションコードをDTEN Orbitへ入力(B) 6桁コードでのアクティベート
DTEN Orbitで生成した6桁のアクティベーションコードをDTENデバイスへ入力

2021/09/21

Copyright © Hakuto Co., Ltd. All Rights Reserved.

19

(10-2) Orbitユーザーアカウント登録とデバイス登録を個別に行う場合(A) 4桁コードでのアクティベート①PERSONALメニューより【DTEN Device】をクリック②【Add device】をクリック③Mateに表示された4桁コードを入力します。

2021/09/21

Copyright © Hakuto Co., Ltd. All Rights Reserved.

20

(10-2) Orbitユーザーアカウント登録とデバイス登録を個別に行う場合(B) 6桁コードでのアクティベート①ADMINメニューより【Device Management】 > 【Manage Device】をクリック②【Add device】をクリック③アクティベーションコードを生成したい台数を選択し、Nextをクリック④台数分の6桁のアクティベーションコードが生成されます。

⑤Mateの表示画面より、【Click here】をタップ⑥ 6桁のアクティベーションコードをMateに入力
ポイント
ボタンが小さくタップしづらい際には、1本指で画面を3回タップすると、拡大表示されます。
2021/09/21

Copyright © Hakuto Co., Ltd. All Rights Reserved.

21

(11) Zoom初期画面• DTEN Orbit のアクティベートが完了（またはスキップ）すると、Zoom初期画面が表示されます。
• Zoom Rooms のサインインは、4通りあります。手順(13)のいずれかの方法でサインインください。

2021/09/21

Copyright © Hakuto Co., Ltd. All Rights Reserved.

22

(12) 日本語表示• 表示言語を日本語に変更出来ます。

③ Settingsをタップ① Mateのスクリーン背景をタップし､右下のギアアイコンをタップ② Settings画面の System Settings をタップ
2021/09/21④ Zoom Rooms Language をタップ
⑤ 日本語を選択し、Saveをタップ⑥ Back to Dashboard > Zoom をタップで、日本語表示に切り替わります。

Copyright © Hakuto Co., Ltd. All Rights Reserved.

23

(13) Zoom Roomsにサインイン①

PC操作で入力が簡単です！

ペアリングコードでのサインイン③ PCから、https://zoom.us/pairにサインイン④ Mate に表示された６桁のコードを入力し、続行をクリック※複数ルームを利用されている場合、対象のルーム名を選択し、完了をクリック① Zoom初期画面より、”サインイン”をタップ② Mateに、6桁のペアリングコードが表示
2021/09/21⑤ Mateに確認が表示され、“はい、私です” をタップし、サインイン完了
Copyright © Hakuto Co., Ltd. All Rights Reserved.

24

(13) Zoom Roomsにサインイン②① Zoom初期画面より、”サインイン”をタップ② “メールでサインイン”をタップ
2021/09/21

メールアドレスでのサインイン

PC無しでサインイン出来ます！

③ Zoom管理者アカウントのメールアドレス・パスワードを入力④ 複数ルームを利用されている場合には、対象のルーム名を選択し、サインイン完了
Copyright © Hakuto Co., Ltd. All Rights Reserved.

25

(13) Zoom Roomsにサインイン③

ルーム毎のサインインが出来ます！

アクティベーションコードでのサインイン

Zoomポータル (zoom.us) へログイン
管理者 > ルーム管理 > Zoom Roomsをクリック
ルームプロファイル のタブより“アクティベーションコード (Activation Code)“ を表示
新たに再作成することもできます。

① Zoom初期画面より、”Sign In”をタップ② “アクティベーションコードを入力”をタップ
2021/09/21③ Zoom ポータルにて､16桁のアクティベーションコードを作成④ Mateに16桁のアクティベーションコードを入力し“ルームのアクティベート”をタップし、サインイン完了
Copyright © Hakuto Co., Ltd. All Rights Reserved.

26

(13) Zoom Roomsにサインイン④

展開コードでのサインイン（管理者用）••••

Zoomポータル (https://zoom.us/profile) にログイン
管理者 > ルーム管理 > Zoom Rooms をクリック
アカウント設定（またはロケーション右の編集）をクリック
アカウントプロファイルタブより、展開コードを確認
目のマークをクリックすることで4桁の展開コード(Deployment Code)が表示されます。

① Zoom初期画面より、”Sign In”をタップ③ 展開コードの確認② 展開コードをタップ④ 展開コードを入力

2021/09/21

共通の展開コードで複数デバイスを
サインインするのに便利です！

Copyright © Hakuto Co., Ltd. All Rights Reserved.

⑤ 複数ルームを利用されている場合には、対象のルーム名を選択し、サインイン完了
27

(14) Zoom Rooms のホーム画面• Zoom Rooms のサインインが完了すると、ホーム画面のメニューアイコンが 6つ表示されます。

2021/09/21

Copyright © Hakuto Co., Ltd. All Rights Reserved.

28

(15) Zoom Rooms アプリのアップデート
Zoom Rooms アプリバージョンは、設定画面で確認します。
Zoom Rooms アプリのアップデート方法① Zoomポータルにサインイン (https://zoom.us/profile)② 管理者メニューのルーム管理 > Zoom Rooms をクリック③ デバイスタブを選択し、対象デバイスを選択④ “Zoom Rooms をアップグレード”をクリックし実行します。
⑤ 数分以内に、システムアップデートが開始されます。

更新バージョンがある場合、↑マークが表示されます。
2021/09/21

Copyright © Hakuto Co., Ltd. All Rights Reserved.

29

基本的な使い方
Mateの電源操作
・ Mate電源ボタン(❿)による操作
電源オン

ディスプレイの電源を入れ、HDMI信号を入力出来る状態で待機します。
Mateの電源ボタン(❿)を2秒長押しで、システムが起動します。

電源オフ

Mateの電源ボタン(❿)を4秒長押しで、“電源アイコン”が表示されます。
“Power Off”をタップし、システムをシャットダウンします。
（ご注意） MateにUSB給電ケーブルを接続している時は、電源オフされません。（再起動します）
USB給電ケーブルを外して“Power Off”をタップするか、アイコン表示された状態で、Mateの電源ボタン(❾)を
更に4秒長押しすることでシャットダウンします。

再起動

Mateの電源ボタン(❿)を4秒長押しで、“再起動アイコン”が表示され、“Restart”をタップします。

・ダッシュボードによる操作
ダッシュボードは、Zoom設定メニューより、システム設定をタップ。
ルームPINを入力しOKをタップすると、ダッシュボード画面が表示されます。
再起動

再起動アイコンをタップ

スリープ

スリープアイコンをタップ
スリープ

2021/09/21

Copyright © Hakuto Co., Ltd. All Rights Reserved.

再起動

30

ネットワーク設定• ネットワーク設定は、ダッシュボード > Settings より行います。
ダッシュボード画面

Wi-Fi設定② Wi-Fi Connected をオンに
ネットワーク名が表示されている場合③ 利用するWi-Fiネットワーク名を選択④ パスワードを入力

ネットワーク名を非表示に設定している場合（ステルスSSID設定）③ Join other network をタップ
④ 指定のネットワーク名とパスワードを入力① Settings をタップ

⑤ セキュリティの種類を選択⑥ Join をタップ

2021/09/21

Copyright © Hakuto Co., Ltd. All Rights Reserved.

31

ネットワーク設定
プロキシ設定IPアドレス設定

IPアドレス設定① ギアアイコンをタップ② Manual をタップ
③ IPアドレスを入力④ ゲートウェイを入力⑤ DNS を入力
⑥ Save をタップ

プロキシ手動設定① ギアアイコンをタップ② Manual をタップ
③ プロキシホスト名④ ポートを入力④ 例外アドレスを入力⑤ Save をタップ

NTPサーバ設定
プロキシ自動設定① ギアアイコンをタップ② Automatic をタップ
③ プロキシ自動設定(pac)ファイルのアドレスを入力④ Save をタップ

2021/09/21

Copyright © Hakuto Co., Ltd. All Rights Reserved.

NTPサーバー設定① ギアアイコンをタップ② Manual をタップ
③ 設定するNTPサーバのIPアドレス
またはドメインを入力④ Save をタップ

32

外部ディスプレイの表示エリア設定• 外部ディスプレイの表示エリア設定は、ダッシュボード > Settings より行います。
ダッシュボード画面

Display Settings② Display Settings をタップ

外部ディスプレイ③ 外部ディスプレイの表示エリアを＋ボタン、－ボタンで微調整します。
④ Apply をタップ

① Settings をタップ

2021/09/21

Copyright © Hakuto Co., Ltd. All Rights Reserved.

33

2画面表示• DTEN GOを２つのディスプレイに接続することで、2画面で表示させることができます。
• 各ディスプレイに表示したい画面は、Zoomポータルより切り替えできます。
【ルーム管理】 > 【Zoom Rooms】 > 【編集】【ディスプレイ】タブより【2個のディスプレイ】を設定します。

*オプション

外部ディスプレイ1

外部ディスプレイ2*オプション

2021/09/21

Copyright © Hakuto Co., Ltd. All Rights Reserved.

34

DTEN Smart Connect①
下図のように付属のUSB/HDMIケーブルでPCに接続すると、DTEN GOをHID（ヒューマンインタフェースデバイス）で認識します。
Microsoft Teams など、PCにインストールされたZoom以外のビデオ会議アプリでも、DTEN GOのカメラ、マイクを使えます。
•

HID認識後、Smart Connectモードが有効になり、Mateのダッシュボード画面上でモード切り替えが出来ます。

•

Smart Connectモードに切り替えで、外部ディスプレイはPCの拡張ディスプレイとして使えます。

•

外部ディスプレイの入力切替で、HDMI1はZoom Roomsモード、HDMI2はSmart Connectモードを選択します。
HDMI1

1

DTEN GOUSB Type C to A

Zoom Roomsモード

DTEN Mate

Smart Connectモード

モード切り替え

外部ディスプレイ

HDMI2

2

拡張ディスプレイPC

2021/09/21

Copyright © Hakuto Co., Ltd. All Rights Reserved.

未接続時の表示

Smart Connect時の表示→画面タップでモード切り替えできます35

DTEN Smart Connect②
モード

Zoom Roomsモード

Smart Connectモード

HDMI入力

HDMI1

HDMI2

（外部ディスプレイの入力切替で選択）

1

2

Mate

Zoom Rooms（ミラーリング）

ダッシュボード画面（モード切り替え）

外部ディスプレイ

Zoom Rooms

PCの拡張ディスプレイ

カメラ

DTEN GO Camera Array

DTEN GO Camera Arrayor PCウェブカメラ

マイク

DTEN GO Microphone Array

DTEN GO Microphone arrayor PCオーディオマイク

スピーカー

外部ディスプレイスピーカー

外部ディスプレイオーディオスピーカーor PCオーディオスピーカー

画面表示

2021/09/21

Copyright © Hakuto Co., Ltd. All Rights Reserved.

36

DTEN ID
• DTEN ID とは、DTENデバイス固有の識別コードで、DTEN Orbit のデバイス管理に利用されます。
ダッシュボード > ヘルプより、ご確認頂けます。
ヘルプ画面

ダッシュボード画面

DTEN GO
DTEN ID
ファームウェアバージョン

ボリューム調整システムの状態

輝度(明るさ)調整

Macアドレス
スリープ 再起動

IPアドレスMateバッテリー残量
DTEN MateDTEN ID

設定①ヘルプ

ファームウェアバージョン
モード切り替え
Smart Connectモード ⇔ Zoomモード

2021/09/21

ダッシュボードへ戻る

Copyright © Hakuto Co., Ltd. All Rights Reserved.

37

DTEN Orbit
デバイス管理画面

DTEN Orbitとは、デバイス管理プラットフォームです。
アカウント登録いただくことで、Basicプランをご利用頂けます。
• 保守登録（1年間）• リモートでのFWアップデート• システム状態のモニタリング

デバイスプロフィール画面

DTEN Orbitにサインイン
https://orbit.dten.com

2021/09/21

Copyright © Hakuto Co., Ltd. All Rights Reserved.

38

DTEN Orbit

2021/09/21

Copyright © Hakuto Co., Ltd. All Rights Reserved.

39

故障かな？
本製品をご使用中に、不具合が発生した場合には、次のことを実行ください。不具合が解消される場合があります。
Mateの画面更新が遅いとき
Refresh Mirroring

ペアリングされたGOとMateの間で、Mate画面をリフレッシュします。

カメラが映らない、マイクから音を拾わないとき
Factory Reset

ネットワーク設定を含むユーザー設定を全て消去し、工場出荷時の設定に戻します。

2021/09/21

Copyright © Hakuto Co., Ltd. All Rights Reserved.

40

お問い合わせ先
伯東株式会社 DTEN サポート （販売代理店） :Email: DTEN_support@hakuto.co.jp
Phone: 03-3225-8971

DTEN support (Global) :Email: support@dten.com
Chat: dten.com
Phone: +1 866-936-3836

DTEN サポート(日本) :Email: kurotaki.shinichi@dten.com
Phone: 03-5532-7234

2021/09/21

Copyright © Hakuto Co., Ltd. All Rights Reserved.

41