放課後等デイサービスにおける自己評価結果（公表）
公表日：

令和２ 年

7月

31日

チェック項目
環境・体制
整備

利用定員が指導訓練室等スペースとの関

事業所名

COPAINスタージュ

どちらともいえない

いいえ

21

3

1 事業所内はフラットです

2

11

1

2

1

はい

1 係で適切であるか

12 職員の配置数は適切であるか

4

事業所の設備等について、バリアフリー化

3 の配慮が適切になされているか工夫している点ひとりひとりの距離をとるようにしています

業務改善を進めるためのPDCAサイクル

4 （目標設定と振り返り）に、広く職員が参画し課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目標

現在実施していないため今後実施した
いと思いますているか
保護者等向け評価表を活用する等によりア

5 ンケート調査を実施して保護者等の意向等
業務改善を把握し、業務改善につなげているか
この自己評価の結果を、事業所の会報や6 ホームページ等で公開しているか3

第三者による外部評価を行い、評価結果を7 業務改善につなげているか

職員の資質の向上を行うために、研修の機8 会を確保しているか

アセスメントを適切に行い、子どもと保護者のニーズや課題を客観的に分析した上で、9 放課後等デイサービス計画を作成しているか
子どもの適応行動の状況を図るために、標10 準化されたアセスメントツールを使用しているか
活動プログラムの立案をチームで行ってい11 るか

活動プログラムが固定化しないよう工夫し

12 ているか

平日、休日、長期休暇に応じて、課題をき

適切な
支
援の提
供

13 め細やかに設定して支援しているか

2

3

1

月1回の社内研修を実施しています

2

2

面談実施により計画を作成しています2

3

今後共通のアセスメントツールを使い支援に役立てたいと思っています2

1

月1回のプログラム会議を実施しています

3

1

月1回のプログラム会議を実施しています31

プログラム以外の時間の過ごし方を工夫しています

子どもの状況に応じて、個別活動と集団活14 動を適宜組み合わせて放課後等デイサー

自己評価の結果で業務改善につなげたいと考えています22

集団活動が基本ですがみんな2 が発言等参加できるように工夫しています4

毎日朝礼にて確認しています

ビス計画を作成しているか
支援開始前には職員間で必ず打合せをし、15 その日行われる支援の内容や役割分担について確認しているか
支援終了後には、職員間で必ず打合せを16 し、その日行われた支援の振り返りを行い､気付いた点等を共有しているか
日々の支援に関して正しく記録をとることを17 徹底し、支援の検証・改善につなげているか

2

2

記録、日報、口頭にて振り返りをし、共有しています

2

2

記録、日報、口頭にて振り返りをしています2

1

定期的にモニタリングを行い、放課後等デ

18 イサービス計画の見直しの必要性を判断し

1

必要に応じて実施しています1

いろいろな角度からの支援を心掛けていますているか
ガイドラインの総則の基本活動を複数組み

19 合わせて支援を行っているか2チェック項目

はいどちらともいえない

いいえ

障害児相談支援事業所のサービス担当者

20 会議にその子どもの状況に精通した最もふ21

事業所内では全員参加で行っています2

2

必要時は連絡をしています

さわしい者が参画しているか
学校との情報共有（年間計画・行事予定等の交換、子どもの下校時刻の確認等）、連21 絡調整（送迎時の対応、トラブル発生時の連絡）を適切に行っているか工夫している点

課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目標

医療的ケアが必要な子どもを受け入れる場

22 合は、子どもの主治医等と連絡体制を整え

2

1ているか
関係
機
関や保護者との連
携

就学前に利用していた保育所や幼稚園、認23 定こども園、児童発達支援事業所等との間

4で情報共有と相互理解に努めているか
学校を卒業し、放課後等デイサービス事業所から障害福祉サービス事業所等へ移行
24 する場合、それまでの支援内容等の情報を提供する等しているか1212

11

122

1

1 参加しています

児童発達支援センターや発達障害者支援

25 センター等の専門機関と連携し、助言や研修を受けているか
放課後児童クラブや児童館との交流や、障26 害のない子どもと活動する機会があるか（地域自立支援）協議会等へ積極的に参加

27 しているか

現在保護者様からの情報のみです

オンライン会議等に参加しています

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合

28 い、子どもの発達の状況や課題について共3

1 必要時は連絡をしています

通理解を持っているか
保護者の対応力の向上を図る観点から、保29 護者に対してペアレント･トレーニング等の現在行っていないため今後保護者会等で検討したいと思います4

支援を行っているか運営規程、支援の内容、利用者負担等につ30 いて丁寧な説明を行っているか2

2

お便り、LINE等でお知らせしています

1

3

保護者様からの申し出があれば行っています

保護者からの子育ての悩み等に対する相31 談に適切に応じ、必要な助言と支援を行っているか
父母の会の活動を支援したり、保護者会等
保護者への説明責任等

32 を開催する等により、保護者同士の連携を

2

2

今後保護者会を実施する予定です

支援しているか
子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護33 者に周知し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか

2

2

重要事項説明書にて周知徹底を心掛けています31

毎月お便りの発行とLINE等にて行っています

定期的に会報等を発行し、活動概要や行事

34 予定、連絡体制等の情報を子どもや保護者に対して発信しているか

35 個人情報に十分注意しているか障害のある子どもや保護者との意思の疎36 通や情報伝達のための配慮をしているか

事業所の行事に地域住民を招待する等地

37 域に開かれた事業運営を図っているか4

配慮しています4

配慮しています13

チェック項目

はいいいえ

2

1

策定していますが周知され いろいろな形で公開していきたいとていません
思います2

プログラム、訓練等によって実施しています

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、38 感染症対応マニュアルを策定し、職員や保1

護者に周知しているか
非常災害の発生に備え、定期的に避難、救39 出その他必要な訓練を行っているか
非常時
等の対
応

虐待を防止するため、職員の研修機会を確2

工夫している点

40 保する等、適切な対応をしているか

1

2

1 随時行っています

どのような場合にやむを得ず身体拘束を行うかについて、組織的に決定し、子どもや保41 護者に事前に十分に説明し了解を得た上で、放課後等デイサービス計画に記載しているか

1

2

1

12

食物アレルギーのある子どもについて、医42 師の指示書に基づく対応がされているか

ヒヤリハット事例集を作成して事業所内で43 共有しているか

課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目標

どちらともいえない1

身体拘束について許容していません
保護者からの申請により事前確認しています

3

作成したいと思います保護者等からの放課後等デイサービス事業所評価の集計結果（公表）
公表日：

令和２ 年

7月 31 日事業所名 COPAINスタージュ
保護者等数（児童数） 28

チェック項目
環境・体制
整備
適切
な支
援の提供

子どもの活動等のスペースが十分に確保さはい1 れているか

14

2 職員の配置数や専門性は適切であるか

16

どちらともいえない

いいえ わからない

2

3

回収数
ご意見

19割合

67 ％

ご意見を踏まえた対応

3

事業所の設備等は、スロープや手すりの設

3 置などバリアフリー化の配慮が適切になされ

3

13

3

17

1

118

12

518

115

1

31522

3

7

9

3ているか
子どもと保護者のニーズや課題が客観的に4 分析された上で、放課後等デイサービス計
画*1が作成されているか
活動プログラム*2が固定化しないよう工夫さ5 れているか

放課後児童クラブや児童館との交流や、障6 害のない子どもと活動する機会があるか支援の内容、利用者負担等について丁寧な

7 説明がなされたか

2

10

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、8 子どもの発達の状況や課題について共通理解ができているか
保護者に対して面談や、育児に関する助言

9 等の支援が行われているか
保護
者への説
明等

父母の会の活動の支援や、保護者会等の開10 催等により保護者同士の連携が支援されて子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者11 に周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか
子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達

非常時
等の対
応
満足度

3

6

いるか

12 のための配慮がなされているか

18

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務に13 関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信しているか

1814 個人情報に十分注意しているか

177

112

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感15 染症対応マニュアルを策定し、保護者に周17

216 出、その他必要な訓練が行われているか

6

117 子どもは通所を楽しみにしているか

15418 事業所の支援に満足しているか

16

2

13

知・説明されているか
非常災害の発生に備え、定期的に避難、救12*1 放課後等デイサービスを利用する個々の子どもについて、その有する能力、置かれている環境や日常生活全般の状況に関するアセスメントを通じて、総合的な支援目標及び達成時期、生活全般の質を向上させるための課題、支援の具体的内容、支援を提供する上での留意事項などを記載する計画のこと。放課後等デイサービス事業所の児童発達支援管理責任者が作成する。
*2 事業所の日々の支援の中で、一定の目的を持って行われる個々の活動のこと。子どもの障害特性や課題、平日／休日／長期休暇の別等に応じて柔軟に組み合わせて実施されることが想定されている。

放課後等デイサービス評価表ご協力のお礼とご報告
日頃は COPAIN スタージュの事業にご利用・ご協力いただきありがとうございます。
今回、厚生労働省より定められた、放課後等デイサービスにおける自己評価の一環であります保護者様へのご質問にご協力いただき、誠にありがとうございました。ここに深く感謝申し上げます。
今回、「環境・体制」、「適切な支援の提供」、「保護者への説明等」、「非常時の対応」、「満足度」の 5 つの項目についてお答えいただきました。その結果をもとに支援員一同、今後どのようにしていくかなど対応策を話し合いました。ここにご報告いたします。
＜環境・体制について＞
１．スペースについては、飛びまわったりするには十分と言えなくもありませんが、規定の広さはクリアしております。パソコンなどの作業の場所は確保できていると思います。保護者様からも 70 パーセント以上の評価をいただいております。
２．職員の配置や専門性については今までの経験を生かしておりますとともに、定期的に所内研修を開き、また外部の研修等にも積極的に参加しております。今後も継続していく所存です。保護者様からの評価も 80 パーセント以上いただいております。
３．バリアフリーにつきましては、手すりなどはついておりますが、3 階でもありますので十分ではないと言えます。保護者様からは「どちらともいえない」が 70 パーセント近くを占め、控えめな回答でお気を使いいただきありがとうございます。
＜適切な支援の提供について＞
1．計画の作成や、プログラムの多様性については 90％以上の高評価をいただいておりますが、これにおごることなく、今後のニーズに合わせたプログラムをご提供していきたいと思っております。ご希望がございましたらご意見、御希望等お寄せください。
2．他の放課後等デイサービス事業所との交流についてですが、今のところ予定はありません。コミュニケーションが苦手なお子様が多いところではありますし、変化に弱い面もあり、プログラムで少しずつ獲得していただければと臨んでおります。
＜保護者への説明等について＞
概ね高評価をいただいておりますが、保護者会等につきましては、常々必要性を考えていたところでございます。つきまして、来る 9 月 12 日（土）に開催する予定です。詳細につきましては決まり次第お知らせいたします。皆様のご参加をお待ちしております。その他、お子様の様子についてはご希望がございましたら個別に面談をさせていただき、こちらでの様子や今後のことについてお話させていただくこともできますので、お気軽にお申し出ください。それとともにこちらからもお家での様子などをお伺いし、よりよい支援につなげていきたいと思っております。
＜非常時等の対応について＞
非常時対応マニュアル等は策定しております。わからないという回答が多くありました
ことは、保護者様への説明が不十分であったことを痛感しております。お子様にはプログラ
ムの中で、COPAIN スタージュ周辺の避難場所や危険な場所を確認しながらの防災散歩をしたり、災害時の電話のかけ方を実践するなど、度々実施しております。7 月 23 日には防災センターに行く体験プログラムも用意しております。またこちらに来られた際には事業所内に掲示してある避難経路の図を確認していただければと思います。
＜満足度＞
75％以上の子どもに楽しく参加いただけているようです。SST というコミュニケーショ
ン能力を高めるプログラムについては、不得意分野である子が多く見受けられます。実際まだまだ仕事に就くという実感の少ない中、面白くない、楽しくないと思うこともあるかもしれませんが、できるだけ将来を見据えて、楽しく参加でき、身に付けていけるように考えております。はじめはなかなか発言できなかった子どもたちが、最近では、自ら手を上げて発言してくれるようになったことはこの上ない喜びを感じております。これからも子どもたちが楽しめ、かつ将来の糧になるようなプログラムを実施していきたいと思っております。
以上、今回の結果を踏まえ、当事業所としての今後をお伝えいたしました。
アンケートにご協力いただきました保護者の皆様、貴重なご意見やご要望を頂きありがとうございました。これらを参考とし、今後の支援に活かしていきたいと思っております。
今後とも変わらぬご愛顧、ご指導のほど、よろしくお願い申し上げます。

放課後等デイサービス COPAIN スタージュ
責任者

星野 佐和子