ウェビナー・ライブ配信
主催者マニュアル

⽬次
ウェビナー/ライブ配信の５つのステップ

4.運営

1.開催⽅法の選択

参加URLのお知らせ

2.開催の準備•リマインド•

進⾏台本やスライド資料を作成•リハーサル•

撮影環境を整える•

イベント当⽇•

役割分担を決める•

告知

3.機材の選択

5.トラブル対策•

想定と対策１•

ハウリングの原因•

想定と対策２

Copyright © 2020 KUSUNOSE&COMPANY.INC

2

ウェビナー/ライブ配信の５つのステップ
1.開催⽅法の選択
2.開催の準備
3.機材の選択
4.運営
5.トラブル対策
Copyright © 2020 KUSUNOSE&COMPANY.INC

3

1.開催⽅法の選択
Copyright © 2020 KUSUNOSE&COMPANY.INC

4

開催⽅法の選択
⽬的に合わせて開催⽅法を選ぶ。
Zoomですべて解決するわけではない︕【ライブ配信】【ウェブ会議システム】

l YouTube Livel Zooml Vimeo Livel MEETl Facebook Livel TEAMSl インスタライブ

l Webex
Copyright © 2020 KUSUNOSE&COMPANY.INC

5

開催⽅法の選択
u ライブ配信とウェブ会議システムの違い
ライブ配信

ウェブ会議システム

⼀⽅向でのコミュニケーション（チャット可）⾳声での双⽅向コミュニケーションが可能
Copyright © 2020 KUSUNOSE&COMPANY.INC

6

開催⽅法の選択
⾃社の⽬的はどちらの開催⽅法が最適か︖
llllllディスカッションがある
ワークショップを開催
参加者と直接やり取りが必要
講演会やセミナーを開催
質問はチャットで受付する
録画を⼆次利⽤したい→ウェブ会議システム→ウェブ会議システム→ウェブ会議システム→ライブ配信→ライブ配信→ライブ配信Copyright © 2020 KUSUNOSE&COMPANY.INC

7

2.開催の準備
Copyright © 2020 KUSUNOSE&COMPANY.INC

8

開催の準備u 必要な準備
1. 進⾏台本やスライド資料を作成
2. 撮影環境を整える
3. 役割分担を決める
4. 告知Copyright © 2020 KUSUNOSE&COMPANY.INC

9

開催の準備 -進⾏台本やスライド資料を作成1.進⾏台本やスライド資料を作成
スライド作成のポイント
視聴するデバイスのサイズが参加者によって様々。
１つのスライドに、たくさんの情報を詰め込みすぎると⾒づらい可能性がある。

• １スライドの情報量を絞る• フォントを⼤きくする• 図やグラフを多くするなどの⼯夫が必要
Copyright © 2020 KUSUNOSE&COMPANY.INC

10

開催の準備 -進⾏台本やスライド資料を作成時間配分は10:40:10
１時間のイベントの場合、下記のような時間配分にする

10分間︓注意事項・配信確認・アイスブレイク
40分間︓セミナー
10分間︓質疑応答（＆時間調整）
Copyright © 2020 KUSUNOSE&COMPANY.INC

11

開催の準備 -進⾏台本やスライド資料を作成ウェビナー/ライブ配信を成功させるコツは進⾏台本をしっかりと作り込んでおくこと。

そして、当⽇は「スケジュール通りに遂⾏するだけ」の段階まで仕上げておく
Copyright © 2020 KUSUNOSE&COMPANY.INC

12

開催の準備 -進⾏台本やスライド資料を作成u 進⾏台本（例）-タイムテーブルとMC、動作を書き込んでおく時間

項⽬MC

動作

13:00-13:15

挨拶、注意事項説明

株式会社〜〜〜の〜〜です。本⽇、司会進⾏を務めさせていただきます。はじめに 注意事項のスライド表⽰
注意事項をお伝えします。本⽇のセミナーは録画、撮影は禁⽌となっておりますので、ご協⼒お願いします。⾳声は常にミュートの状態にし、⾳声が聞こえないなど、 講師にバトンタッチ。
何かトラブルがあった場合は、チャット欄にコメントをご記⼊ください。
講師⾃⼰紹介スライドに切
次に本⽇の講師をご紹介いたします。〜〜〜さん、よろしくお願いします。
り替え（講師による⾃⼰紹介）

13:15-13:55

セミナー前半

13:55-14:05

質疑応答

14:05-14:45

セミナー後半

14:45-14:55

質疑応答

それでは質疑応答に移ります。質問のある⽅は、チャット欄にご記⼊ください。

司会︓質問チョイス
講師︓回答

14:55-15:00

締めの挨拶

それでは本⽇のセミナーは終了です。最後にアンケートにご協⼒ください。アン
ケートはチャット欄のURLからアクセスできます答ください。回答いただいた⽅には、後⽇、メールにてセミナー資料をお送りいたします。

チャット欄にアンケート⽤URLを添付

スライドに画⾯切り替え
終了5分前コール
それでは質疑応答に移ります。質問のある⽅は、チャット欄にご記⼊ください。

司会︓質問チョイス
講師︓回答
終了5分前コール

Copyright © 2020 KUSUNOSE&COMPANY.INC

13

開催の準備 -進⾏台本やスライド資料を作成待機画⾯を作る
ウェビナー/ライブ配信にアクセスした際、参加者が不安にならないように、下記の項⽬を記載した待機画⾯を⽤意する

Ø 主催者
Ø ウェビナー名
Ø 開始時間Ø 受講時の注意事項
待機画⾯でBGMを鳴らしておき、「聞こえない⽅はチャット欄にご記⼊ください」と記載しておくと開始前に⾳声トラブルに対処できます。
Copyright © 2020 KUSUNOSE&COMPANY.INC

14

開催の準備 -進⾏台本やスライド資料を作成u アンケートを作る
オンラインイベントは参加者の意識レベルが様々で顧客化の可能性が⾼いのか、低いのかも不明。イベント後のフォローのためにも、アンケートの準備は必須。

アンケート回収率をアップするには︖
回収率を上げるには、アンケート回答者への特典を⽤意。
例えば、「アンケート回答者には、セミナー資料を配布する」と告知するだけでも、⼀気に回収率が⾼まる。
Copyright © 2020 KUSUNOSE&COMPANY.INC

15

開催の準備 -環境を整える2.撮影環境を整える

ウェビナー/ライブ配信開催は、環境整備が⼤切

ü 静かな環境で開催
ü 明るい場所で撮影
ü 背景バーチャル背景を利⽤する場合
バーチャル背景利⽤は、グリーンバックが必須
Copyright © 2020 KUSUNOSE&COMPANY.INC

16

開催の準備 -役割分担を決める3.役割分担を決める

ウェビナー/ライブ配信の役割分担は最低限４⼈必要

Ø 登壇者/演者
Ø 司会進⾏Ø チャット確認

役割分担で進⾏がスムーズになるØ 配信チェック
Copyright © 2020 KUSUNOSE&COMPANY.INC

17

開催の準備 –告知開催の企画・準備が整ったら、イベントを告知ü ホームページ/LP
ü プレスリリースü Facebook/ツイッター/LINE等のSNS
ü 既存リストへメールなど

Copyright © 2020 KUSUNOSE&COMPANY.INC

18

3.機材の選択
Copyright © 2020 KUSUNOSE&COMPANY.INC

19

機材の選択ウェビナー/ライブ配信で最低限必要な機材は下記の５つ

1. パソコン
2. インターネット回線
3. ウェブカメラ
4. マイク5. 照明
Copyright © 2020 KUSUNOSE&COMPANY.INC

20

機材の選択 –パソコンのスペックカメラ・画⾯共有・バーチャル背景はリソースを消費するのでパソコンのスペックに注意
画⾯共有なし画⾯共有ありCopyright © 2020 KUSUNOSE&COMPANY.INC

21

機材の選択 –インターネット回線uインターネット回線は有線で繋ぐ• 回線が不安定だと映像や⾳声が乱れる。
• 映像や⾳声の乱れは離脱に繋がる。
• ⼀番多いのが回線トラブル。

Copyright © 2020 KUSUNOSE&COMPANY.INC22

機材の選択 –照明u照明は必須• 蛍光灯だけでは不⼗分、別途照明を⽤意する• 演者の顔が暗いと印象が悪い

Copyright © 2020 KUSUNOSE&COMPANY.INC

23

４.運営
Copyright © 2020 KUSUNOSE&COMPANY.INC

24

運営 –リマインド当⽇の参加率を上げるため参加者へのリマインドを忘れずに︕
リマインドには下記の５つの情報を記載

Øウェビナー/ライブ配信のタイトル
Ø開催⽇時
Øイベントの内容
Ø⼊室可能時間（開始時間の10分前など）
Ø⼊室時の注意事項
Copyright © 2020 KUSUNOSE&COMPANY.INC

25

運営 –参加URLのお知らせ参加者へメールで「参加⽤URL」を告知します。
ウェビナーの告知は下記の３回

1. １週間前
2. 前⽇
3. 当⽇告知を３回送る理由は︖••

当⽇の参加率アップ
参加URLに関する問い合わせを減らす

Copyright © 2020 KUSUNOSE&COMPANY.INC

26運営 –リハーサル当⽇と同じ状況でリハーサルをすることで、トラブルを未然に防ぐことができる。

チェック項⽬ü ⾳声は聞こえるか︖
ü 回線速度は⼗分か︖
ü 登壇者はカメラでどこまで映るか︖
ü 話す速度は適切か︖
ü 画⾯の切り替えはスムーズか︖
ü スライドが⾒切れていないか︖
Copyright © 2020 KUSUNOSE&COMPANY.INC

27

運営 –イベント当⽇本番の２時間前からスタンバイ
トラブルがないかをチェックü 登壇者・スタッフは揃っているか︖
ü インターネットに障害はでていないか︖
ü Zoomなどのソフトは起動するか︖
ü ⾳声は出ているか︖
ü 画⾯の切り替えは問題ないか︖

Copyright © 2020 KUSUNOSE&COMPANY.INC

28

5.トラブル対策
Copyright © 2020 KUSUNOSE&COMPANY.INC

29

トラブル対策
事前にトラブルを想定し対策を⽴てておく想定されるトラブル• 参加者がウェビナーに⼊室できない• スピーカーやマイクが使えない• 映像や⾳声が乱れる• ハウリング• パソコンがフリーズ• インターネット回線がつながらない
Copyright © 2020 KUSUNOSE&COMPANY.INC

30

トラブル対策 –想定と対策1• 参加者がウェビナーに⼊室できない対策）発⾏したURLから⼊出できるか事前に確認する• スピーカーやマイクが使えない対策）予備を⽤意しておく• 映像や⾳声が乱れる対策）回線速度、電波障害を起こすものが近くにないか確認• ハウリング
対策）演者以外はイヤホンを利⽤する

Copyright © 2020 KUSUNOSE&COMPANY.INC

31

トラブル対策 –ハウリングの原因同じ部屋で複数PCをスピーカーオンで利⽤している場合に起きる

スピーカーオン

Copyright © 2020 KUSUNOSE&COMPANY.INC

32

トラブル対策 –想定と対策2• パソコンがフリーズ対策）予備のパソコンを⽤意しておく

ホストPC

共有ホスト

• インターネット回線がつながらない対策）モバイルルーター、Wi-Fiなど予備回線を⽤意しておく
回線障害の可能性もあるので、メイン回線とは別会社を⽤意すると安⼼

Copyright © 2020 KUSUNOSE&COMPANY.INC

33

上のボタンをクリック︕
Copyright © 2020 KUSUNOSE&COMPANY.INC

34

JR品川駅港南⼝ 徒歩7分
東京都港区港南1丁⽬6-38
イズミヤビル3階
TEL:050-5539-2004
n お問い合わせ
https://shinagawa-douga-studio.com/contact/

Copyright © 2020 KUSUNOSE&COMPANY.INC

35