保護者等からの放課後等デイサービス事業所評価の集計結果
公表：平成

3年

4月12 日アンケート期間：平成

事業所名 COPAINスタージュ
チェック項目
環境・体制
整備
適切な支
援の提供

子どもの活動等のスペースが十分に確保さ3年

保護者等数（児童数） 33人 回収数
どちらともいえないはいいいえ わからない

ご意見

・少し狭い
2 ・体を動かす活動の時は少し狭く感じる

割合

4月

9 日

60.6 ％

ご意見を踏まえた対応・参加人数の多い運動プ
ログラムは外部施設を借りて行うようにしています

2

2 職員の配置数や専門性は適切であるか

18

1

1

124

4 ・階段が狭いような・3階なので仕方ないのですが安全には配慮して注意喚起しています

9・コロナ禍でなかなかできませんが必要があれば対応したいと思います

1

事業所の設備等は、スロープや手すりの設

3 置などバリアフリー化の配慮が適切になされているか
子どもと保護者のニーズや課題が客観的に4 分析された上で、放課後等デイサービス計

20

画※ⅰが作成されているか
活動プログラム※ⅱが固定化しないよう工5 夫されているか

放課後児童クラブや児童館との交流や、障6 がいのない子どもと活動する機会があるか

20
2

6319

1

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合

8 い、子どもの発達の状況や課題について共

17

1

19

1

4

5

・パソコンの技術がど・個別の対応でお知ら
2 こまで進んでいるのせするように努めます
か教えてほしい通理解ができているか
保護者に対して面談や、育児に関する助言

9 等の支援が行われているか

父母の会の活動の支援や、保護者会等の10 開催等により保護者同士の連携が支援され・コロナで難しいとは思5

子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者11 に周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか・コロナ禍で難しくなって6 うが親同士のかかわり いますが、検討しますがあるとよいているか
104・支援時間外に訪問した時会議をしていて真6 剣に考えていることが伝わった

12 のための配慮がなされているか

17

21 が一定しない・記録を写 の様子がわかるようにお伝えすること

定期的に会報やホームページ等で、活動概
要や行事予定、連絡体制等の情報や業務
13 に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信しているか

19

14 個人情報に十分注意しているか

15

1

94

16 出、その他必要な訓練が行われているか

7

3

17 子どもは通所を楽しみにしているか

15

3

18 事業所の支援に満足しているか

18

1

子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達

満足度

20

3 年

15

支援の内容、利用者負担等について丁寧な

非
常時等の対
応

1 日～平成1 れているか

7 説明がなされたか

保護者への説明等

4月

・今のところ具体的な苦情等はありませんが周知して適切に対応します

・入室・退室時間の報告 ・随時入力するよう気を付けます・支援
真で知らせてほしいを心掛けます

14・注意しています。周知に心掛けます

25・周知に心掛けます

28・定期的（半年に1回ほど)行っています。保護者の方へのお知らせをいたします

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感15 染症対応マニュアルを策定し、保護者に周知・説明されているか非常災害の発生に備え、定期的に避難、救（無効1）・嫌がりはしないが自宅の・送迎範囲をもうけさせて

1 ほうがいいかも・自宅が離れている いただいております
ので送迎が…

無効1※ⅰ 放課後等デイサービスを利用する個々の子どもについて、その有する能力、置かれている環境や日常生活全般の状況に関するアセスメントを通じて、総合的な支援目標及び達成時期、生活全般の質を向上させるための課題、支援の具体的内容、支援を提供する上での留意事項などを記載する計画のこと。放課後等デイサービス事業所の児童発達支援管理責任者が作成する。
※ⅱ 事業所の日々の支援の中で、一定の目的を持って行われる個々の活動のこと。子どもの障がい特性や課題、平日／休日／長期休暇の別等に応じて柔軟に組み合わせて実施されることが想定されている。

放課後等デイサービス事業所における自己評価結果（公表）
2年目の公表です。コロナ禍で皆様にご迷惑おかけしているところがあろうかと思います。ますます気を引き締めていきたいと思います
討議年月日：令和3
公表：令和３

年 ４ 月

１２日

チェック項目環
境・体制
整備

利用定員が指導訓練室等スペースとの関

事業所名
はい いいえ1 係で適切である

2

2 職員の配置数は適切である

5

事業所の設備等について、バリアフリー化

3 の配慮が適切になされている

4月

9日

COPAINスタージュ

工夫している点

課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目標

・ひとり一人の距離を取るように・今後も引き続き、人数が多い場合は外部で運動プログラムをしていきたいと思います

3 し、運動する際は外部の広い場所を借りています2

年・3階にあるためお手数をお掛けしておりま
3 ・事務所内はフラットです す・階段の上り下りの際は安全を心がけます

業務改善を進めるためのPDCAサイクル

4 （目標設定と振り返り）に、広く職員が参画し5ている
保護者等向け評価表を活用する等によりア

5 ンケート調査を実施して保護者等の意向等
業
務改善

5を把握し、業務改善につなげている
この自己評価の結果を、事業所の会報や

6 ホームページ等で公開している

5

第三者による外部評価を行い、評価結果を7 業務改善につなげている

職員の資質の向上を行うために、研修の機8 会を確保している・しています5

・月1回の社内研修を実施しています

5・面談実施により計画を作成しています

アセスメントを適切に行い、子どもと保護者9 のニーズや課題を客観的に分析した上で、放課後等デイサービス計画を作成している
子どもの適応行動の状況を把握するため

10 に、標準化されたアセスメントツールを使用

3

している
活動プログラムの立案をチームで行ってい11 る活動プログラムが固定化しないよう工夫し12 ている
適
切な支
援の提供

平日、休日、長期休暇に応じて、課題をき13 め細やかに設定して支援している・子ども達ひとり一人に・今後も共通のアセスメントツールを使い2 合った対応をするよう心支援に役立てたいと思います
がけています5

・月1回のプログラム会議を実施しています5

・月1回のプログラム会議を実施しています

5

子どもの状況に応じて、個別活動と集団活14 動を適宜組み合わせて放課後等デイサー

4

ビス計画を作成している・プログラム以外の時間の過ごし方を工夫しています
・集団活動が基本とはな
1 りますが個々のサービス計画も立てています

支援開始前には職員間で必ず打合せをし、15 その日行われる支援の内容や役割分担に5・毎日の朝礼にて確認しています

5・記録、日報、口頭にて振り返りをし、情報を共有しています。

5・毎日記録をとり、支援の改善に努めています

5・必要に応じて実施していますついて確認している支援終了後には、職員間で必ず打合せを16 し、その日行われた支援の振り返りを行い､気付いた点等を共有している
日々の支援に関して正しく記録をとることを

17 徹底し、支援の検証・改善につなげている

定期的にモニタリングを行い、放課後等デ

18 イサービス計画の見直しの必要性を判断している
ガイドラインの総則の基本活動を複数組み

19 合わせて支援を行っている

・自己評価の結果で業務改善につなげたいと考えています

5

4

1

・々な角度からの支援を心がけています障害児相談支援事業所のサービス担当者

20 会議にその子どもの状況に精通した最もふ

5

さわしい者が参画している学校との情報共有（年間計画・行事予定等の交換、子どもの下校時刻の確認等）、連21 絡調整（送迎時の対応、トラブル発生時の連絡）を適切に行っている・必要な際は連絡をとっています5

医療的ケアが必要な子どもを受け入れる場

22 合は、子どもの主治医等と連絡体制を整え

3

2ている
関係
機関や保護者との連携・保護者様からの情報・今後より一層の情報共有を図っていき5 で情報共有と相互理たいと考えています。
解に努めています

就学前に利用していた保育所や幼稚園、認23 定こども園、児童発達支援事業所等との間で情報共有と相互理解に努めている学校を卒業し、放課後等デイサービス事業所から障害福祉サービス事業所等へ移行
24 する場合、それまでの支援内容等の情報を提供する等している

3

5・オンライン会議や研修などに参加しています3・現段階ではそのよう
2 な活動は予定しておりません4

1 ・参加しています

修を受けている
放課後児童クラブや児童館との交流や、障26 がいのない子どもと活動する機会がある（地域自立支援）協議会等へ積極的に参加

27 している

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合

28 い、子どもの発達の状況や課題について共・今後、必要な際は個々に対応したいと思います2

児童発達支援センターや発達障害者支援

25 センター等の専門機関と連携し、助言や研・保護者様と連絡体制を整えています・必要な時は連絡をしています

5

通理解を持っている

・現在はコロナの影響もあり、難しいです
が今後保護者会等で検討したいと思います

保護者の対応力の向上を図る観点から、保29 護者に対してペアレント･トレーニング等の32支援を行っている
運営規程、支援の内容、利用者負担等につ30 いて丁寧な説明を行っている

5

・お便り、電話、LINE等
でお知らせしています

5

・保護者様からの申し出があれば行っています

保護者からの子育ての悩み等に対する相31 談に適切に応じ、必要な助言と支援を行っている
父母の会の活動を支援したり、保護者会等
保護者への説明
責任等

32 を開催する等により、保護者同士の連携を

2

・現在はコロナの影響もあり、難しいです
が今後は保護者会を実施する予定です3

支援している
子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護33 者に周知し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応している

5・重要事項説明書にて周知徹底を心がけています

5・毎月お便りの発行と電話やLINE等にて行っています

5・配慮しています

5・配慮しています

定期的に会報等を発行し、活動概要や行事34 予定、連絡体制等の情報を子どもや保護者に対して発信している

35 個人情報に十分注意している
障がいのある子どもや保護者との意思の疎36 通や情報伝達のための配慮をしている

事業所の行事に地域住民を招待する等地

37 域に開かれた事業運営を図っている

・現段階ではそのような5 活動は予定しておりません緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、38 感染症対応マニュアルを策定し、職員や保5・策定されています

護者に周知している
非常災害の発生に備え、定期的に避難、救39 出その他必要な訓練を行っている
非常時等の対応・プログラム、訓練等に ・避難訓練を定期的に行っていきたいとよって実施しています 思います4

1

40 保する等、適切な対応をしている

4

1 ・随時行っています

どのような場合にやむを得ず身体拘束を行うかについて、組織的に決定し、子どもや保41 護者に事前に十分に説明し了解を得た上で、放課後等デイサービス計画に記載している

3

2

虐待を防止するため、職員の研修機会を確

食物アレルギーのある子どもについて、医42 師の指示書に基づく対応がされている

ヒヤリハット事例集を作成して事業所内で43 共有している・身体拘束について許容していません
・保護者様からの申請により事前に確認しています5
3

・保護者様にも周知して頂けるよう、様々な形で公開していきたいと思います2

・今後作成していきたいと思います