保護者等向け アンケート集計結果 公表用（放課後等ﾃﾞｲｻｰﾋﾞｽ）

保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）
公表：令和 6 年 3 月 30 日
事業所名 くすのき放課後とデイサービス葛西
チェック項目子どもの活動等のスペースが十分に確保されている

保護者等数（児童数） ２５

回収数

いいえ

1920

18

30 タッフはたくさんいるように いる

30

はいご意見

環
境・体
制
整備

①

事業所の設備等は、スロープや手すりの設置③ などバリアフリー化の配慮が適切になされている

18

適
切な
支
援の提
供

子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分④ 析された上で、放課後等デイサービス計画が作成されている

21 0

⑤

活動プログラム が固定化しないよう工夫されている

16

50⑥

放課後児童クラブや児童館との交流や、障害のない子どもと活動する機会がある

1

12

8 要性を感じない⑦

支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明がなされたか

19 2

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、⑧ 子どもの発達の状況や課題について共通理解ができている

2100

保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われている20

10

父母の会の活動の支援や、保護者会等の⑩ 開催等により保護者同士の連携が支援されている

1

8

12

子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者に⑪周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応している

14

70 ただいた子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされている

1830

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務に⑬関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信している

18

30 あるかわからない⑭ 個人情報に十分注意している

1740

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染⑮ 症対応マニュアルを策定し、保護者に周知・説明 されている

14 8

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練が行われている

15② 職員の配置数や専門性は適切である

⑨
保護者
への説
明等

⑫

非常時
応等の対

⑯

２１

どちらともいえない

必要な配置数を知らないス

割合 ８４ ％
ご意見を踏まえた対応

必要人以上のスタッフを配置して思える0
マンネリ化しないようにしているが繰り返し行うことでできるうになる訓練系の内容が多くなっている
交流していないと思うし必

なごみの家等を利用し機会を作るようにする

0

保護者からの要望があまりない
為必要に応じてたいおうしていく

先日も丁寧な対応をしてい自己評価の結果がどこにマニュアルが事業所にしか連絡があった場合はその場で状況等をスタッフ全員に確認して保護者へ連絡している

ホームページが分かりにくい為、ブログを準備中

今後はSNS当を活用して周知し0 ないので契約時にしか見た ていく
ことがない

6

1 / 2 ページ0

保護者等向け アンケート集計結果 公表用（放課後等ﾃﾞｲｻｰﾋﾞｽ）
チェック項目⑰ 子どもは通所を楽しみにしている

はい19

どちらともいえない

2

いいえ

ご意見

ご意見を踏まえた対応

長く通っており親しい職員

0 もいて安心して通っている
ようだ

満足
度

⑱ 事業所の支援に満足している

20

1

創作で作った作品を飾るの0 を楽しみにしています〇この「保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）」は、保護者等の皆様に「保護者等向け放課後等デイサービス自己評価表」により事業所の評価を行っていただき、その結果を集計したものです。

2 / 2 ページ

事業者向け アンケート集計結果 公表用（放課後等ﾃﾞｲｻｰﾋﾞｽ）

事業所における自己評価結果（公表）
公表：令和 6 年 3 月 30 日
チェック項目
環境・体制
整
備業
務改
善

①

② 職員の配置数は適切である
事業所の設備等について、バリアフリー化の③
配慮が適切になされている
業務改善を進めるためのPDCAサイクル④ （目標設定と振り返り）に、広く職員が参画している保護者等向け評価表を活用する等によりアンケート調査を実施して保護者等の意向等⑤を把握し、業務改善につなげている
この自己評価の結果を、事業所の会報や⑥
ホームページ等で公開している

どちらともいえない

いいえ

910

1000 多めに人員を配置しているはい

工夫している点

課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目介助の必要な児童が多い日は

730

910

7302

7

1

マットの段差につまずくことがあるため使用時はその都度出し入れするようにした

公表していることが知られていないようなのでお知らせに乗せて案内を行う⑦

第三者による外部評価を行い、評価結果を業務改善につなげている

5

4

1⑧

職員の資質の向上を行うために、研修の機会を確保している

9

1

0 都度ミーティングや研修を行っアセスメントを適切に行い、子どもと保護者の⑨ ニーズや課題を客観的に分析した上で、放課後等デイサービス計画を作成している910

子どもの適応行動の状況を図るために、標準化されたアセスメントツールを使用している

730⑪ 活動プログラムの立案をチームで行っている

9

10

活動プログラムが固定化しないよう工夫している

1000

910

1000

820

支援終了後には、職員間で必ず打合せを⑯ し、その日行われた支援の振り返りを行い､気付いた点等を共有している

460

出勤時間がバラバラなた
め申し送りができていない
スタッフがいるため情報共有を徹底する

日々の支援に関して正しく記録をとることを徹底し、支援の検証・改善につなげている

1000

何の療育を行ったかだだ
けを記録していたため詳し
く記録を残すように改善していく

定期的にモニタリングを行い、放課後等⑱ デイサービス計画の見直しの必要性を判断している

910⑩

適切な支
援の提
供

利用定員が指導訓練室等スペースとの関係で適切である

事業所名 くすのき放課後等デイサービス葛西⑫

平日、休日、長期休暇に応じて、課題をきめ細やかに設定して支援している
子どもの状況に応じて、個別活動と集団活動を適宜組み合わせて放課後等デイサービ⑭
ス
計画を作成している支援開始前には職員間で必ず打合せをし、⑮ その日行われた支援の内容や役割分担について確認している⑬⑰

月に２回療育ミーティングを行い問題が発生した場合はそのている

1 / 3 ページ

事業者向け アンケート集計結果 公表用（放課後等ﾃﾞｲｻｰﾋﾞｽ）
どちらともいえない

いいえ

8

20

9

10

学校との情報共有（年間計画・行事予定等の交換、子どもの下校時刻の確認等）、㉑
連絡調整（送迎時の対応、トラブル発生時の連絡）を適切に行っている

1000

医療的ケアが必要な子どもを受け入れる場㉒ 合は、子どもの主治医等と連絡体制を整えている5

3

1 未回答 １243 未回答 １

432 未回答 １

432 未回答 １

チェック項目ガイドラインの総則の基本活動を複数組み⑲ 合わせて支援を行っている障害児相談支援事業所のサービス担当者⑳ 会議にその子どもの状況に精通した最もふさわしい者が参画している関係機関や保護者との連携関係
機関や保護者との連携就学前に利用していた保育所や幼稚園、㉓ 認定こども園、児童発達支援事業所等との間で情報共有と相互理解に努めている学校を卒業し、放課後等デイサービス事業所から障害福祉サービス事業所等へ移行す㉔ る
場合、それまでの支援内容等の情報を提供する等している
児童発達支援センターや発達障害者支援㉕ センター等の専門機関と連携し、助言や研修を受けている

工夫している点㉖

放課後児童クラブや児童館との交流や、障害のない子どもと活動する機会がある

1

3

5 未回答 １㉗

（地域自立支援）協議会等へ積極的に参加している

1

4

4 未回答 １

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、㉘ 子どもの発達の状況や課題について共通理解を持っている1000

保護者の対応力の向上を図る観点から、㉙ 保護者に対してペアレント･トレーニング等の支援を行っている

3

5

1 未回答 １

運営規程、支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明を行っている

820

保護者からの子育ての悩み等に対する相談㉛ に適切に応じ、必要な助言と支援を行っている

8

20 があれば話をする時間を持っ

㉚

保護者
への説
明
責
任等

はい

父母の会の活動を支援したり、保護者会等㉜ を開催する等により、保護者同士の連携を支援している
子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者に㉝ 周知し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応している
定期的に会報等を発行し、活動概要や行㉞ 事予定、連絡体制等の情報を子どもや保護者に対して発信している

課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目

送迎時などに保護者から要望ている

32

51000 スタッフ全員と情報を共有して即時実行し当日解決に向けている

9

12 / 3 ページ

0

新聞に載せる写真などに偏りがあるため活動が分かりやすい写真や文章を載せていくようにする

の説
明
責任等

事業者向け アンケート集計結果 公表用（放課後等ﾃﾞｲｻｰﾋﾞｽ）
チェック項目㉟ 個人情報に十分注意している

非
常時
等の対
応

どちらともいえない

いいえ

1000

はい工夫している点㊱

障害のある子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮をしている

9

10㊲

事業所の行事に地域住民を招待する等地域に開かれた事業運営を図っている

0

4

5 未回答 １

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感㊳ 染症対応マニュアルを策定し、職員や保護者に周知している

820㊴

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出その他必要な訓練を行っている

1000㊵

虐待を防止するため、職員の研修機会を確保する等、適切な対応をしている

9

10 報告があった場合、速やかにどのような場合にやむを得ず身体拘束を行うかについて、組織的に決定し、子どもや保護㊶者に事前に十分に説明し了解を得た上で、放課後等デイサービス計画に記載している

1000㊷

食物アレルギーのある子どもについて、医師の指示書に基づく対応がされている

730㊸

ヒヤリハット事例集を作成して事業所内で共有している

8

20 し合いを行っている

新しいスタッフはマニュア
ルの存在を知らなかったよ
うなので全員に周知する疑わし行為があった場合、また事実確認を行うようにしている

ヒヤリハットの内容について話

この「事業所における自己評価結果（公表）」は、事業所全体で行った自己評価です。

3 / 3 ページ

課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目