HP ENVY 4500 e-All-in-One series

Inhaltsverzeichnis

1 HP ENVY 4500 e-All-in-One series – Hilfe ....................................................................................................... 1
2 Erste Schritte mit dem HP ENVY 4500 series .................................................................................................. 3
Druckerkomponenten ........................................................................................................................... 4
Bedienfeld und Status-LEDs ................................................................................................................ 5
Wireless-Einstellungen ......................................................................................................................... 7
Automatisches Ausschalten ................................................................................................................. 8
3 Drucken ............................................................................................................................................................. 9
HP ePrint ............................................................................................................................................ 10
Drucken von Dokumenten .................................................................................................................. 12
Drucken von Fotos ............................................................................................................................. 14
Drucken von Schnellformularen ......................................................................................................... 16
Bedrucken von Briefumschlägen ........................................................................................................ 17
Drucken mit HP Drahtlos direkt .......................................................................................................... 18
Drucken mit maximaler Auflösung ...................................................................................................... 20
Tipps für erfolgreiches Drucken ......................................................................................................... 21
4 Grundlagen zum Papier .................................................................................................................................. 23
Empfohlenes Papier für das Drucken ................................................................................................. 24
Einlegen von Medien .......................................................................................................................... 26
Bestellen von HP Papier .................................................................................................................... 31
5 Kopieren und scannen .................................................................................................................................... 33
Kopieren von Dokumenten ................................................................................................................. 34
Scannen an einen Computer .............................................................................................................. 36
Tipps für erfolgreiches Kopieren ........................................................................................................ 39
Tipps für erfolgreiches Scannen ......................................................................................................... 40
6 Verwenden von Patronen ............................................................................................................................... 41Überprüfen der geschätzten Tintenfüllstände .................................................................................... 42

DEWW

iii

Bestellen von Tintenzubehör .............................................................................................................. 43
Auswählen der richtigen Tintenpatronen ............................................................................................ 44
Auswechseln der Patronen ................................................................................................................ 45
Verwenden des Einzelpatronenmodus ............................................................................................... 47
Gewährleistungsinformationen für Patronen ...................................................................................... 48
Tipps zum Verwenden von Patronen ................................................................................................. 49
7 Anschlussmöglichkeiten .................................................................................................................................. 51
Wi-Fi Protected Setup (WPS – erfordert einen WPS-Router) ............................................................ 52
Herkömmliche Wireless-Verbindung (erfordert Router) ..................................................................... 53
USB-Verbindung (Verbindung ohne Netzwerk) .................................................................................. 55
Wechseln von einer USB-Verbindung zu einem Wireless-Netzwerk ................................................. 56
Verbinden mit dem Drucker im Wireless-Betrieb ohne Router ........................................................... 57
Tipps zum Einrichten und Verwenden eines Netzwerkdruckers ........................................................ 58
Tools für erweiterte Druckerverwaltung (für Netzwerkdrucker) .......................................................... 59
8 Lösen von Problemen ..................................................................................................................................... 61
Optimieren der Druckqualität .............................................................................................................. 62
Beseitigen eines Papierstaus ............................................................................................................. 66
Drucken nicht möglich ........................................................................................................................ 70
Freigeben des Druckwagens .............................................................................................................. 75
Vorbereiten der Papierfächer ............................................................................................................. 76
Beheben von Kopier- und Scanproblemen ........................................................................................ 77
Druckerfehler ...................................................................................................................................... 78
Lösen von Problemen mit den Tintenpatronen .................................................................................. 79
Probleme mit den Tintenpatronen ...................................................................................................... 81
Patronen früherer Generation ............................................................................................................ 82
Netzwerke .......................................................................................................................................... 83
HP Support ......................................................................................................................................... 84
Anhang A Technische Daten ............................................................................................................................. 87
Hinweise von Hewlett-Packard ........................................................................................................... 88
Speicher für anonyme Nutzungsdaten ............................................................................................... 89
Spezifikationen ................................................................................................................................... 90
Programm zur umweltfreundlichen Produktherstellung ...................................................................... 94
Zulassungsinformationen ................................................................................................................... 97
Index ................................................................................................................................................................. 105

iv

DEWW

1

HP ENVY 4500 e-All-in-One series – Hilfe

Informationen zur Verwendung Ihres HP ENVY 4500 series

DEWW

●

Druckerkomponenten auf Seite 4●

Bedienfeld und Status-LEDs auf Seite 5●

Einlegen von Medien auf Seite 26●„Drucken“ auf Seite 9●

Kopieren von Dokumenten auf Seite 34●

Scannen an einen Computer auf Seite 36●

Auswechseln der Patronen auf Seite 45●

Beseitigen eines Papierstaus auf Seite 66●Überprüfen der geschätzten Tintenfüllstände auf Seite 421

2

Kapitel 1 HP ENVY 4500 e-All-in-One series – Hilfe

DEWW

2

DEWW

Erste Schritte mit dem HP ENVY 4500
series●Druckerkomponenten●

Bedienfeld und Status-LEDs●

Wireless-Einstellungen●

Automatisches Ausschalten

3Druckerkomponenten●●

4Ansicht der Vorder- und Oberseite des HP ENVY 4500 series

1

Abdeckung2

Rückseite der Abdeckung

3

Scannerglas

4

Zugangsklappe zu den Patronen

5

Reinigungsklappe

6

Zugangsbereich zu den Patronen

7

Druckerdisplay

8

Bedienfeld

9Papierfach

10

Verlängerung des Papierfachs (auch als Fachverlängerung bezeichnet)

11

PapierquerführungenRückansicht des HP ENVY 4500 series

12

Netzanschluss

13

USB-Schnittstelle

Kapitel 2 Erste Schritte mit dem HP ENVY 4500 series

DEWW

Bedienfeld und Status-LEDs
Abbildung 2-1 Elemente des Bedienfelds

Element

Beschreibung

1

Ein (Taste): Dient zum Ein-/Ausschalten des Druckers.

2

Start: Ruft wieder die Anzeige Start auf, d. h. die Anzeige, die beim ersten Einschalten desDruckers angezeigt wird.

3

Nach oben (Taste): Diese Taste dient zum Navigieren in Menüs und zum Auswählen derKopienanzahl.

4

Wireless (Status-LED): Die blaue LED zeigt eine Wireless-Verbindung an.

5

Wireless (Taste): Drücken Sie die Taste, um den Wireless-Status und die Menüoptionen
anzuzeigen. Halten Sie die Taste gedrückt, bis die LED blinkt, um den WPS-Tastenmodus(Wi-Fi Protected Setup) zu starten.

6

ePrint (Taste): Drücken Sie diese Taste, um Menü Webdienste – Einst. anzuzeigen, überdas Sie die E-Mail-Adresse des Druckers ermitteln und ePrint-Einstellungen vornehmenkönnen.

7

Zurück: Dient zum Zurückkehren zur vorherigen Anzeige.

8

Auswahl (Taste): Kontextabhängige Taste, deren Funktion sich je nach den Daten ändert,
die auf dem Druckerdisplay sichtbar sind.

9

OK: Bestätigt die aktuelle Auswahl.

10

Nach unten (Taste): Diese Taste dient zum Navigieren in Menüs und zum Auswählen derKopienanzahl.

11

Hilfe: Zeigt auf der Startanzeige (Start) alle Hilfethemen an. Zeigt auf anderen Anzeigen
Informationen oder Animationen an, um Sie bei der aktuellen Operation zu unterstützen.

Abbildung 2-2 Netz-LED

DEWW

Verhalten der LED

LösungAus

Der Drucker ist ausgeschaltet.

Gedimmt

Der Drucker befindet sich im Ruhemodus. Nach 5-minütiger Inaktivität wechselt der Drucker
automatisch in den Ruhemodus.

Schnelles Blinken

Es ist ein Fehler aufgetreten. Lesen Sie die Meldungen auf dem Druckerdisplay.

Bedienfeld und Status-LEDs

5

Verhalten der LED

LösungBlinktZeigt an, dass der Drucker initialisiert oder heruntergefahren wird.

Ein

Der Drucker druckt, scannt, kopiert, ist eingeschaltet oder druckbereit.

Abbildung 2-3 LED für Wireless-Status

6

Verhalten der LED

LösungAus

Wireless-Betrieb ist ausgeschaltet. Drücken Sie die Taste Wireless, um auf das Menü
„Wireless“ auf dem Druckerdisplay zuzugreifen. Verwenden Sie das Menü „Wireless“, um
den Wireless-Druck zu aktivieren.

Langsam blinkend

Es wird eine Wireless-Verbindung hergestellt oder der Wireless-Betrieb ist aktiviert, aber esbesteht keine Verbindung zu einem Netzwerk. Ist keine Verbindung möglich, vergewissern
Sie sich, dass sich der Drucker in Reichweite des Funksignals befindet.

Schnelles Blinken

Fehler beim Wireless-Betrieb. Lesen Sie die Meldungen auf dem Druckerdisplay.

Ein

Die Wireless-Verbindung wurde hergestellt, und Sie können drucken.

Kapitel 2 Erste Schritte mit dem HP ENVY 4500 series

DEWW

Wireless-EinstellungenDrücken Sie die Taste Wireless, um den Wireless-Status und die Menüoptionen anzuzeigen.
●

Wenn der Drucker über eine aktive Verbindung zu einem Wireless-Netzwerk verfügt, leuchtet
die Wireless-LED durchgehend blau. In der Zwischenzeit werden vom Drucker die Information
Verbunden und die IP-Adresse des Druckers angezeigt.

●

Wenn der Wireless-Betrieb deaktiviert ist, leuchtet die Wireless-LED nicht, und auf dem Display
wird Wireless Aus angezeigt.

●

Wenn der Wireless-Modus (Funkverb. Ein) aktiviert ist und keine Wireless-Verbindung besteht,
blinkt die Wireless-LED. In der Zwischenzeit wird auf dem Display angezeigt, dass eine
Verbindung hergestellt wird (Verbinden) oder dass keine Verbindung besteht (Nicht verbunden.

Über das Display des Druckers können Sie Informationen zum Wireless-Netzwerk abrufen, eine
Wireless- bzw. Funkverbindung einrichten und vieles andere mehr.
Vorgehensweise

Anweisungen

Drucken der Netzwerkkonfigurationsseite.

1.

Die Netzwerkkonfigurationsseite wird mit dem
Netzwerkstatus, dem Hostnamen, dem Netzwerknamen undmehr angezeigt.

Drücken Sie die Wireless-Taste, um auf das Menü
Wireless-Status zuzugreifen.

2.

Drücken Sie die Taste neben Einst., um auf das Menü
Wireless-Einst. zuzugreifen.

3.

Wählen Sie Bericht drucken und anschließend
Konfigurationsseite aus.

1.

Drücken Sie die Wireless-Taste, um auf das Menü
Wireless-Status zuzugreifen.

2.

Drücken Sie die Taste neben Einst., um auf das Menü
Wireless-Einst. zuzugreifen.

3.

Wählen Sie Bericht drucken und danach Testbericht
aus.

1.

Drücken Sie die Wireless-Taste, um auf das Menü
Wireless-Status zuzugreifen.

2.

Drücken Sie die Taste neben Einst., um auf das Menü
Wireless-Einst. zuzugreifen.

3.

Wählen Sie Standard wiederherstellen aus.

4.

Bestätigen Sie die Auswahl, um die
Standardeinstellungen wiederherzustellen.

1.

Drücken Sie die Wireless-Taste, um auf das Menü
Wireless-Einst. zuzugreifen.

2.

Wählen Sie Wireless aus.

3.

Wählen Sie im Menü Wireless Ein/Aus die Option Einoder Aus aus.

Drucken des Berichts zum Test des Wireless-Netzwerks.
Im Bericht zum Test des kabellosen Netzwerks werden die
Diagnoseergebnisse in Bezug auf den Status des WirelessNetzwerks angezeigt, die Funksignalstärke, die erkannten
Netzwerke und anderes mehr.

Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen auf die
Standardeinstellungen.

Ein- oder Ausschalten des Wireless-Betriebs.

Herstellen einer WPS-Verbindung (Wi-Fi Protected Setup).

DEWW

Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Wi-Fi
Protected Setup (WPS – erfordert einen WPS-Router)
auf Seite 52.

Wireless-Einstellungen7

Automatisches Ausschalten
Automatisches Ausschalten wird standardmäßig automatisch aktiviert, wenn Sie den Drucker
einschalten. Bei aktivierter Funktion Automatisches Ausschalten schaltet sich der Drucker nach 2stündiger Inaktivität automatisch aus, um den Energieverbrauch zu senken. Über Automatisches
Ausschalten wird der Drucker vollständig ausgeschaltet. Sie müssen die Netztaste (Ein) drücken, um
den Drucker wieder einzuschalten. Bei Druckern mit Wireless- oder Ethernet-Netzwerkverbindung
wird Automatisches Ausschalten automatisch deaktiviert, wenn vom Drucker eine Verbindung zum
Wireless- oder Ethernet-Netzwerk hergestellt wird. Selbst wenn Automatisches Ausschalten
deaktiviert ist, wechselt der Drucker nach 5-minütiger Inaktivität in den Ruhemodus, um den
Energieverbrauch zu senken.
Sie können die Einstellung für Automatisches Ausschalten über das Bedienfeld ändern.
So ändern Sie die Einstellung für Automatisches Ausschalten
1.

Wählen Sie auf dem Druckerdisplay in der Startanzeige (Start) die Option Voreinstellungen aus.
HINWEIS: Wenn Sie sich zurzeit nicht in der Startanzeige (Start) befinden, drücken Sie die
Taste Start.

2.

Wählen Sie im Menü Voreinstellungen die Option Automatisches Ausschalten aus.

3.

Wählen Sie im Menü Automatisches Ausschalten die Option Ein oder Aus aus, und drücken Siedann OK, um die Einstellung zu bestätigen.

Wenn Sie die Einstellung ändern, wird diese vom Drucker beibehalten.

8Kapitel 2 Erste Schritte mit dem HP ENVY 4500 series

DEWW

3

DEWW

Drucken●

HP ePrint●

Drucken von Dokumenten●

Drucken von Fotos●

Drucken von Schnellformularen●

Bedrucken von Briefumschlägen●

Drucken mit HP Drahtlos direkt●

Drucken mit maximaler Auflösung

●Tipps für erfolgreiches Drucken9

HP ePrint
HP ePrint ist ein kostenloser Dienst von HP, mit dessen Hilfe Sie jederzeit und von jedem Standort
aus auf Ihrem HP ePrint-fähigen Drucker drucken können. Senden Sie dazu einfach eine E-Mail an
die E-Mail-Adresse, die dem Drucker beim Aktivieren der Webdienste auf dem Drucker zugewiesen
wird. Es sind keine speziellen Treiber und keine spezielle Software erforderlich. Mithilfe von HP ePrint
können Sie von jedem Standort aus drucken, von dem aus Sie E-Mails senden können.
Nach der Registrierung für ein Benutzerkonto im ePrintCenter (www.hp.com/go/eprintcenter) können
Sie sich anmelden, um den Status Ihrer HP ePrint Druckaufträge anzuzeigen, Ihre
Druckerwarteschlange für HP ePrint zu verwalten, den Kreis der berechtigten Druckerbenutzer für die
HP ePrint E-Mail-Adresse festzulegen und Hilfe für HP ePrint zu erhalten.
HP ePrint ermöglicht Ihnen, jederzeit und von jedem beliebigen Standort auf Ihrem HP ePrint-fähigen
Drucker zu drucken.
Vergewissern Sie sich für die Verwendung von HP ePrint, dass Folgendes verfügbar ist:●

Ein Computer oder ein mobiles Gerät, der/das internet- oder e-mail-fähig ist●

Ein HP ePrint-fähiger Drucker, auf dem die Webdienste aktiviert sindHINWEIS: Ihre E-Mail wird direkt nach deren Empfang gedruckt. Wie bei jeder E-Mail lässt sichnicht garantieren, wann und ob die E-Mail empfangen wird. Sie können den Druckstatus unter
ePrintCenter (www.hp.com/go/eprintcenter) überprüfen.
HINWEIS: Mit HP ePrint gedruckte Dokumente können sich vom Original unterscheiden. Stil,
Formatierung und Zeilenumbrüche können vom Originaldokument abweichen. Für Dokumente, dieeine höhere Druckqualität erfordern (z. B. juristische Dokumente) empfehlen wir Ihnen, über die
Softwareanwendung auf dem Computer zu drucken. Dadurch haben Sie eine bessere Kontrolle überdas Aussehen der ausgegebenen Druckerzeugnisse.
TIPP: Weitere Informationen zum Verwalten und Konfigurieren der HP ePrint-Einstellungen sowie
zu den neuesten Funktionen finden Sie im ePrintCenter (www.hp.com/go/eprintcenter).
So drucken Sie mithilfe von HP ePrint
1.

2.

Aktivieren Sie die Webdienste.
a.

Drücken Sie auf dem Bedienfeld des Druckers die ePrint-Taste.

b.

Akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen, und befolgen Sie dann die angezeigten
Anweisungen, um die Webdienste zu aktivieren.

c.

Drucken Sie die ePrint-Infoseite, und befolgen Sie dann die Anweisungen auf der Seite, um
sich für ein HP ePrint-Konto registrieren zu lassen.

Öffnen Sie auf dem Computer oder dem mobilen Gerät Ihre E-Mail-Anwendung.
HINWEIS: Weitere Informationen zur Verwendung der E-Mail-Anwendung auf dem Computeroder dem mobilen Gerät finden Sie in der Dokumentation, die zusammen mit der Anwendung
bereitgestellt wird.

10

Kapitel 3 Drucken

DEWW

3.

Verfassen Sie eine neue E-Mail-Nachricht, und hängen Sie die zu druckende Datei an die E-Mailan.

4.

Geben Sie die E-Mail-Adresse des Druckers in die Zeile „An“ der E-Mail-Nachricht ein. Wählen
Sie dann die Option zum Senden der E-Mail-Nachricht aus.
HINWEIS: Geben Sie keine E-Mail-Adresse in das Feld „Bcc“ ein. Dieses Feld muss leer
bleiben. Wenn eine E-Mail-Adresse bzw. eine Druckeradresse im Feld „Bcc“ angegeben wurde,
wird der Druckauftrag nicht ausgeführt.

So ermitteln Sie die E-Mail-Adresse des Druckers
1.

Drücken Sie die ePrint-Taste auf dem Bedienfeld. Auf dem Druckerdisplay wird das Menü
Webdienste – Einst. angezeigt.

2.

Wählen Sie auf dem Druckerdisplay die Option E-Mail-Adresse anzeigen aus, um die E-MailAdresse des Druckers anzuzeigen.
TIPP: Wählen Sie auf dem Druckerdisplay im Menü Webdienste – Einst. die Option
Druckinfoseite aus. Der Drucker druckt ein Infoblatt mit Angaben zum Druckercode und zum
Anpassen der E-Mail-Adresse aus.

So schalten Sie ePrint aus

DEWW

1.

Drücken Sie die ePrint-Taste auf dem Bedienfeld. Auf dem Druckerdisplay wird das Menü
Webdienste – Einst. angezeigt.

2.

Wählen Sie auf dem Druckerdisplay ePrint und dann Aus aus.

HP ePrint

11

Drucken von Dokumenten
Einlegen von Papier
1.

Vergewissern Sie sich, dass das Papierfach geöffnet ist.

2.

Schieben Sie die Papierquerführungen ganz nach außen.

3.

Legen Sie das Papier in das Papierfach ein. Die zu bedruckende Seite muss nach unten weisen.

4.

Schieben Sie das Papier bis zum Anschlag in den Drucker.

5.

Schieben Sie die Papierquerführungen fest gegen die Papierkanten.

So drucken Sie ein Dokument
1.

Klicken Sie in der Software auf die Schaltfläche Drucken.

2.

Stellen Sie sicher, dass Ihr Drucker ausgewählt wurde.

3.

Klicken Sie auf die Schaltfläche zum Öffnen des Dialogfensters Eigenschaften.
Je nach Softwareprogramm heißt diese Schaltfläche Eigenschaften, Optionen,
Druckereinrichtung, Druckereigenschaften, Drucker oder Voreinstellungen.

4.

Wählen Sie die gewünschten Optionen aus.
●

Wählen Sie auf der Registerkarte Layout die Orientierung Portrait oder Querformat aus.

●

Wählen Sie auf der Registerkarte Papier/Qualität im Bereich Fachauswahl in der
Dropdown-Liste Medien den entsprechenden Papiertyp aus. Wählen Sie dann in der
Dropdown-Liste Qualitätseinstellungen die entsprechende Druckqualität aus.

●

Klicken Sie auf die Schaltfläche Erweitert, um das entsprechende Papierformat in der
Dropdown-Liste Papierformat auszuwählen.

5.

Klicken Sie auf OK, um das Dialogfenster Eigenschaften zu schließen.

6.

Klicken Sie auf Drucken bzw. OK, um den Druckauftrag zu starten.

So drucken Sie auf beiden Papierseiten

121.

Klicken Sie in der Software auf die Schaltfläche Drucken.

2.

Stellen Sie sicher, dass Ihr Drucker ausgewählt wurde.

Kapitel 3 Drucken

DEWW

3.

Klicken Sie auf die Schaltfläche zum Öffnen des Dialogfensters Eigenschaften.
Je nach Softwareprogramm heißt diese Schaltfläche Eigenschaften, Optionen,
Druckereinrichtung, Druckereigenschaften, Drucker oder Voreinstellungen.

4.

Wählen Sie die gewünschten Optionen aus.
●

Wählen Sie auf der Registerkarte Layout die Orientierung Portrait oder Querformat aus.

●

Wählen Sie auf der Registerkarte Papier/Qualität den entsprechenden Papiertyp und die
gewünschte Druckqualität in der Dropdown-Liste Medien aus.

●

Klicken Sie auf die Schaltfläche Erweitert, um das entsprechende Papierformat in der
Dropdown-Liste Papierformat auszuwählen.

5.

Wählen Sie auf der Registerkarte Layout in der Dropdown-Liste Beidseitiges Drucken die Option
Lange Seite oder Kurze Seite aus.

6.

Klicken Sie zum Drucken auf OK.
HINWEIS: Nach dem Drucken einer Seite des Dokuments werden Sie aufgefordert, einige
Sekunden zu warten. Danach wird das Papier vom Drucker automatisch erneut eingezogen, um
die andere Seite zu bedrucken. Sie müssen die Seite weder manuell neu einlegen noch eine
andere Aktion ausführen.

DEWW

Drucken von Dokumenten

13Drucken von Fotos
Einlegen von Fotopapier
1.

Vergewissern Sie sich, dass das Papierfach geöffnet ist.

2.

Schieben Sie die Papierquerführungen ganz nach außen.

3.

Nehmen Sie das gesamte Papier aus dem Papierfach heraus, und legen Sie dann das
Fotopapier mit der zu bedruckenden Seite nach unten ein.

4.

Schieben Sie das Fotopapier bis zum Anschlag in den Drucker.

5.

Schieben Sie die Papierquerführungen fest gegen die Kanten des Fotopapiers.

So drucken Sie ein Foto auf Fotopapier
1.

Klicken Sie im Menü Datei der Software auf die Option Drucken.

2.

Stellen Sie sicher, dass Ihr Drucker ausgewählt wurde.

3.

Klicken Sie auf die Schaltfläche zum Öffnen des Dialogfensters Eigenschaften.
Je nach Softwareprogramm heißt diese Schaltfläche Eigenschaften, Optionen,
Druckereinrichtung, Druckereigenschaften, Drucker oder Voreinstellungen.

4.

Wählen Sie die gewünschten Optionen aus.
●

Wählen Sie auf der Registerkarte Layout die Orientierung Portrait oder Querformat aus.

●

Wählen Sie auf der Registerkarte Papier/Qualität im Bereich Fachauswahl in der
Dropdown-Liste Medien den entsprechenden Papiertyp aus. Wählen Sie dann in der
Dropdown-Liste Qualitätseinstellungen die entsprechende Druckqualität aus.

●

Klicken Sie auf die Schaltfläche Erweitert, um das entsprechende Papierformat in der
Dropdown-Liste Papierformat auszuwählen.

HINWEIS: Wechseln Sie für eine maximale Auflösung (in dpi) zur Registerkarte Papier/Qualität, und wählen Sie in der Dropdown-Liste Medien die Option Fotopapier aus. Wählen Siedann im Bereich Qualitätseinstellungen die Option Optimal aus. Klicken Sie dann auf Erweitert,
und wählen Sie in der Dropdown-Liste Mit max. Auflösung drucken die Option Ja aus. Wenn Siein Graustufen mit maximaler Auflösung drucken möchten, wählen Sie in der Dropdown-Liste In
Graustufen drucken die Option Hohe Qualität – Graustufen aus.

14

Kapitel 3 Drucken

DEWW

5.

Klicken Sie auf OK, um zum Dialogfenster Eigenschaften zurückzukehren.

6.

Klicken Sie auf OK und anschließend im Dialogfenster Drucken auf Drucken oder OK.

HINWEIS: Nehmen Sie nach dem Drucken nicht verwendetes Fotopapier aus dem Papierfach
heraus. Bewahren Sie das Fotopapier so auf, dass es sich nicht wellt, um eine stets hohe
Druckqualität zu erhalten.

DEWW

Drucken von Fotos

15

Drucken von Schnellformularen
Mithilfe von Schnellformulare können Sie Kalender, Prüflisten, Spiele, Ringbuchpapier,Diagrammpapier und Notenpapier drucken.
Drucken von Schnellformularen
1.

Wählen Sie auf dem Druckerdisplay in der Startanzeige (Start) die Option Schnellformulare aus.
TIPP: Wenn die Option Schnellformulare nicht im Menü auf dem Druckerdisplay angezeigt
wird, drücken Sie die Taste Start. Drücken Sie dann wiederholt die Tasten Nach oben und Nachunten, bis Schnellformulare angezeigt wird.

16

2.

Drücken Sie die Tasten Nach oben und Nach unten, um eine der Optionen für Schnellformulare
auszuwählen. Drücken Sie dann OK .

3.

Wenn der Typ des zu druckenden Formulars ausgewählt wurde, wählen Sie die Kopienanzahl
aus, und drücken Sie OK.

Kapitel 3 Drucken

DEWW

Bedrucken von Briefumschlägen
Sie können einen oder mehrere Umschläge in das Papierfach des HP ENVY 4500 series einlegen.
Verwenden Sie keine glänzenden oder geprägten Umschläge bzw. Umschläge mit
Klammerverschluss oder Fenster.
HINWEIS: Detaillierte Hinweise zum Formatieren von Text für Briefumschläge finden Sie in den
Hilfedateien Ihres Textverarbeitungsprogramms.
Einlegen von Briefumschlägen
1.

Vergewissern Sie sich, dass das Papierfach geöffnet ist.

2.

Schieben Sie die Papierquerführungen ganz nach außen.

3.

Legen Sie die Briefumschläge mittig in das Papierfach ein. Die zu bedruckende Seite muss nach
unten weisen. Achten Sie darauf, dass sich die Umschlagklappe links befindet.

4.

Schieben Sie die Briefumschläge bis zum Anschlag in den Drucker.

5.

Schieben Sie die Papierquerführungen fest gegen die Umschlagkanten.

So bedrucken Sie einen Briefumschlag
1.

Klicken Sie im Menü Datei der Software auf die Option Drucken.

2.

Stellen Sie sicher, dass Ihr Drucker ausgewählt wurde.

3.

Klicken Sie auf die Schaltfläche zum Öffnen des Dialogfensters Eigenschaften.
Je nach Softwareprogramm heißt diese Schaltfläche Eigenschaften, Optionen,
Druckereinrichtung, Druckereigenschaften, Drucker oder Voreinstellungen.

4.

5.

DEWW

Wählen Sie die gewünschten Optionen aus.
●

Wählen Sie auf der Registerkarte Layout die Orientierung Portrait oder Querformat aus.

●

Wählen Sie auf der Registerkarte Papier/Qualität im Bereich Fachauswahl in der
Dropdown-Liste Medien den entsprechenden Papiertyp aus. Wählen Sie dann in der
Dropdown-Liste Qualitätseinstellungen die entsprechende Druckqualität aus.

●

Klicken Sie auf die Schaltfläche Erweitert, um das entsprechende Papierformat in der
Dropdown-Liste Papierformat auszuwählen.

Klicken Sie auf OK und anschließend im Dialogfenster Drucken auf Drucken oder OK.

Bedrucken von Briefumschlägen

17

Drucken mit HP Drahtlos direkt
Mithilfe von HP Drahtlos direkt können Sie kabellos von einem Computer, Smartphone, Tablet-PC
oder einem anderen wireless-fähigen Gerät drucken, ohne eine Verbindung zu einem vorhandenen
Wireless-Netzwerk herstellen zu müssen.
Beachten Sie bei der Verwendung von HP Drahtlos direkt die folgenden Richtlinien:●

Vergewissern Sie sich, dass auf dem Computer oder dem mobilen Gerät die erforderliche
Software vorhanden ist:
Vergewissern Sie sich bei einem Computer, dass die mit dem Drucker gelieferte
Druckersoftware installiert wurde.

●

Vergewissern Sie sich bei einem mobilen Gerät, dass eine kompatible Druck-App installiert
wurde. Weitere Informationen zum mobilen Drucken finden Sie unter www.hp.com/global/us/en/
eprint/mobile_printing_apps.html.

●

Vergewissern Sie sich, dass HP Drahtlos direkt auf dem Drucker eingeschaltet ist und dass, falls
erforderlich, die Sicherheitsfunktionen aktiviert sind. Weitere Informationen hierzu finden Sie
unter Verbinden mit dem Drucker im Wireless-Betrieb ohne Router auf Seite 57.

●

Die Verbindung für HP Drahtlos direkt kann von bis zu fünf Computern oder mobilen Geräten
gemeinsam benutzt werden.

●

HP Drahtlos direkt kann auch verwendet werden, wenn der Drucker über ein USB-Kabel mit
einem Computer oder kabellos mit einem Netzwerk verbunden ist.

●Über HP Drahtlos direkt lässt sich keine Verbindung zwischen einem Computer, einem mobilen
Gerät oder einem Drucker und dem Internet herstellen.
Klicken Sie hier, um online auf weitere Informationen zuzugreifen.

HINWEIS: Zurzeit sind diese Websites ggf. nicht in allen Sprachen verfügbar.
Dieser Abschnitt behandelt folgende Themen:●

Drucken von einem wireless-fähigen mobilen Gerät aus●

Drucken von einem wireless-fähigen Computer aus

Drucken von einem wireless-fähigen mobilen Gerät aus
Vergewissern Sie sich, dass eine kompatible Druck-App auf Ihrem mobilen Gerät installiert wurde.
Weitere Informationen finden Sie unter www.hp.com/global/us/en/eprint/mobile_printing_apps.html.
1.

Stellen Sie sicher, dass die Druckfunktionen von HP Drahtlos direkt auf dem Drucker
eingeschaltet sind. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Verbinden mit dem Drucker im
Wireless-Betrieb ohne Router auf Seite 57.

2.

Aktivieren Sie die Wi-Fi-Verbindung auf Ihrem mobilen Gerät. Weitere Informationen hierzu
finden Sie in der Dokumentation zum mobilen Gerät.
HINWEIS: Wenn vom mobilen Gerät kein Wi-Fi unterstützt wird, können Sie HP Drahtlos direkt
nicht verwenden.

18

Kapitel 3 Drucken

DEWW

3.

Stellen Sie vom mobilen Gerät aus eine Verbindung zu einem neuen Netzwerk her. Führen Sie
dabei Ihre üblichen Arbeitsschritte aus, um eine Verbindung zu einem neuen Wireless-Netzwerk
oder einem Hotspot herzustellen. Wählen Sie den Namen für HP Drahtlos direkt in derangezeigten Liste mit den Wireless-Netzwerken aus wie HP-Print-**-Envy 4500 series. (Dabei
stehen die Sternchen ** für die eindeutigen Zeichen zur Kennzeichnung des Druckers.)
Wenn HP Drahtlos direkt mit Sicherheitsfunktionen eingeschaltet wurde, geben Sie nach derentsprechenden Eingabeaufforderung das Kennwort ein.

4.

Drucken Sie das Dokument.

Drucken von einem wireless-fähigen Computer aus
1.

Stellen Sie sicher, dass die Druckfunktionen von HP Drahtlos direkt auf dem Drucker
eingeschaltet sind. Weitere Informationen finden Sie unter Verbinden mit dem Drucker im
Wireless-Betrieb ohne Router auf Seite 57.

2.

Aktivieren Sie die Wi-Fi-Verbindung des Computers. Weitere Informationen hierzu finden Sie inder Dokumentation zum Computer.
HINWEIS: Wenn vom Computer kein Wi-Fi unterstützt wird, können Sie HP Drahtlos direkt
nicht verwenden.

3.

Stellen Sie vom Computer aus eine Verbindung zu einem neuen Netzwerk her. Führen Sie
dabei Ihre üblichen Arbeitsschritte aus, um eine Verbindung zu einem neuen Wireless-Netzwerk
oder einem Hotspot herzustellen. Wählen Sie den Namen für HP Drahtlos direkt in derangezeigten Liste mit den Wireless-Netzwerken aus wie HP-Print-**-Envy 4500 series. (Dabei
stehen die Sternchen ** für die eindeutigen Zeichen zur Kennzeichnung des Druckers.)
Wenn HP Drahtlos direkt mit Sicherheitsfunktionen eingeschaltet wurde, geben Sie nach derentsprechenden Eingabeaufforderung das Kennwort ein.

4.

Fahren Sie mit Schritt 5 fort, wenn der Drucker über ein Wireless-Netzwerk installiert und mit
dem Computer verbunden wurde. Wenn der Drucker über ein USB-Kabel installiert und mit dem
Computer verbunden wurde, befolgen Sie die Arbeitsschritte weiter unten, um die
Druckersoftware über die Verbindung für HP Drahtlos direkt zu installieren.
a.

Führen Sie je nach Betriebssystem einen der folgenden Schritte aus:●

Windows 8: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen leeren Bereich derStartanzeige. Klicken Sie dann auf der App-Leiste auf Alle Apps und anschließend auf
Druckereinrichtung und -software.

●

Windows 7, Windows Vista und Windows XP: Klicken Sie auf dem Computerdesktop
auf Start, und wählen Sie Alle Programme aus. Klicken Sie auf HP, HP ENVY 4500
series und dann auf Druckereinrichtung und -software.

b.

Wählen Sie Neuen Drucker verbinden aus.

c.

Wenn die Anzeige Verbindungsoptionen erscheint, wählen Sie Wireless aus.
Wählen Sie in der Liste mit den erkannten Druckern HP ENVY 4500 series aus.

d.
5.

DEWW

Befolgen Sie die angezeigten Anweisungen.

Drucken Sie das Dokument.

Drucken mit HP Drahtlos direkt

19

Drucken mit maximaler AuflösungVerwenden Sie den Modus mit maximaler Auflösung (dpi), um hochwertige, gestochen scharfe Bilder
auf Fotopapier zu drucken.
Das Drucken mit maximaler Auflösung dauert länger als bei den anderen Qualitätseinstellungen, undes wird sehr viel Hauptspeicher benötigt.
So drucken Sie im Modus „Maximale Auflösung“
1.

Klicken Sie im Menü Datei der Software auf die Option Drucken.

2.

Stellen Sie sicher, dass Ihr Drucker ausgewählt wurde.

3.

Klicken Sie auf die Schaltfläche zum Öffnen des Dialogfensters Eigenschaften.
Je nach Softwareprogramm heißt diese Schaltfläche Eigenschaften, Optionen,
Druckereinrichtung, Druckereigenschaften, Drucker oder Voreinstellungen.

4.

Klicken Sie auf die Registerkarte Papier/Qualität.

5.

Wählen Sie auf der Registerkarte Papier/Qualität im Bereich Fachauswahl in der DropdownListe Medien den entsprechenden Papiertyp aus. Wählen Sie dann im Bereich
Qualitätseinstellungen die Option Optimal aus.

6.

Klicken Sie auf die Schaltfläche Erweitert.

7.

Wählen Sie im Bereich Druckerfunktionen in der Dropdown-Liste Mit max Auflösung drucken die
Option Ja aus.

8.

Wählen Sie in der Dropdown-Liste Papierformat das entsprechende Papierformat aus.

9.

Klicken Sie auf OK, um das Fenster mit den erweiterten Optionen zu schließen.

10. Bestätigen Sie die Orientierung auf der Registerkarte Layout, und klicken Sie dann zum Drucken
auf OK.

20

Kapitel 3 Drucken

DEWW

Tipps für erfolgreiches Drucken
Für einen erfolgreichen Druck müssen die HP Patronen korrekt funktionieren und der Tintenfüllstandmuss ausreichend hoch sein. Außerdem muss das Papier korrekt eingelegt und auf dem Drucker
müssen die korrekten Einstellungen festgelegt sein. Die Druckeinstellungen gelten weder für Kopiernoch für Scanaufträge.
Tipps für Tinte●

Verwenden Sie Original HP Tintenpatronen.

●Setzen Sie die schwarze und die dreifarbige Patrone korrekt ein.
Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Auswechseln der Patronen auf Seite 45.

●

Vergewissern Sie sich, dass der Tintenfüllstand der Patronen ausreichend hoch ist.
Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Überprüfen der geschätzten Tintenfüllstände
auf Seite 42.

●

Wenn die Druckqualität nicht zufriedenstellend ist, lesen Sie die Informationen unter Optimieren
der Druckqualität auf Seite 62.

Tipps zum Einlegen von Papier●

Legen Sie einen Stapel Papier (nicht nur ein Blatt) ein. Das Papier im Stapel muss dasselbe
Format und denselben Typ aufweisen, um Papierstaus zu vermeiden.

●

Legen Sie Papier mit der zu bedruckenden Seite nach unten ein.

●

Vergewissern Sie sich, dass das im Papierfach eingelegte Papier flach aufliegt und die Kanten
nicht geknickt oder eingerissen sind.

●Stellen Sie die Papierquerführungen im Papierfach so ein, dass sie eng am Papier anliegen.
Vergewissern Sie sich, dass das Papier durch die Papierquerführungen nicht gebogen wird.
Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Einlegen von Medien auf Seite 26.

Tipps zu den Druckereinstellungen

DEWW

●

Wählen Sie auf der Registerkarte Papier/Qualität im Bereich Fachauswahl in der DropdownListe Medien den entsprechenden Papiertyp aus. Wählen Sie dann in der Dropdown-Liste
Qualitätseinstellungen die entsprechende Druckqualität aus.

●

Wählen Sie im Dialogfenster Erweiterte Optionen in der Dropdown-Liste Papierformat das
entsprechende Papierformat aus. Greifen Sie auf das Dialogfenster Erweiterte Optionen zu.
Klicken dazu auf der Registerkarte Layout oder Papier/Qualität auf Erweitert.

●

Klicken Sie zum Ändern der Standarddruckeinstellungen auf Drucken und Scannen und dann inder Druckersoftware auf Voreinstellungen festlegen.

Tipps für erfolgreiches Drucken

21Führen Sie je nach Betriebssystem einen der folgenden Schritte aus, um die Druckersoftware zuöffnen:◦Windows 8: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen leeren Bereich derStartanzeige. Klicken Sie dann auf der App-Leiste auf Alle Apps und anschließend auf das
Symbol mit dem Namen Ihres Druckers.

◦

Windows 7, Windows Vista und Windows XP: Klicken Sie auf dem Desktop des Computers
auf Start, und wählen Sie Alle Programme aus. Klicken Sie auf HP, HP ENVY 4500 series
und dann auf HP ENVY 4500 series.

●

Wenn ein Schwarzweißdokument nur mit schwarzer Tinte gedruckt werden soll, klicken Sie auf
die Registerkarte Erweitert. Wählen Sie im Dropdown-Menü In Graustufen drucken die Option
Nur schwarze Tinte aus, und klicken Sie dann auf OK.

●

Original HP Tintenpatronen sind für HP Drucker und HP Papier entwickelt und getestet, damit
Sie stets problemlos ausgezeichnete Druckergebnisse erzielen.

Hinweise

HINWEIS: HP kann die Qualität und Zuverlässigkeit der Verbrauchsmaterialien von anderen
Herstellern nicht garantieren. Produktwartungen oder -reparaturen, die auf die Verwendung vonZubehör und Verbrauchsmaterialien anderer Hersteller zurückzuführen sind, fallen nicht unter
die Garantie.
Wenn Sie überzeugt sind, Original HP Tintenpatronen erworben zu haben, rufen Sie die
folgende Website auf:www.hp.com/go/anticounterfeit●

Die Warnungen und Hinweise in Bezug auf die Tintenfüllstände sind lediglich Schätzwerte, dieder besseren Planung dienen.
HINWEIS: Wenn eine Warnung in Bezug auf einen niedrigen Tintenfüllstand angezeigt wird,
sollten Sie eine Ersatzpatrone bereithalten, um mögliche Verzögerungen beim Druck zu
vermeiden. Sie müssen die Patronen erst auswechseln, wenn die Druckqualität nicht mehr
ausreichend ist.

22●

Die im Druckertreiber ausgewählten Software-Einstellungen beziehen sich nur auf den Druck.
Sie gelten weder für Kopier- noch für Scanvorgänge.

●Sie können das Papier beidseitig bedrucken.

Kapitel 3 Drucken

DEWW

4

DEWW

Grundlagen zum Papier●

Empfohlenes Papier für das Drucken●

Einlegen von Medien●

Bestellen von HP Papier23

Empfohlenes Papier für das Drucken
Um eine optimale Druckqualität zu erzielen, empfiehlt HP die Verwendung von HP Papier, dasspeziell für die zu druckende Projektart konzipiert ist.
Je nach Land/Region sind einige dieser Papiertypen für Sie eventuell nicht verfügbar.
ColorLok●

HP empfiehlt Normalpapier mit dem ColorLok Logo, um alltägliche Dokumente zu drucken undzu kopieren. Alle Papiere mit dem ColorLok Logo wurden unabhängig voneinander auf höchste
Standards bei Zuverlässigkeit und Druckqualität getestet. Dabei wurde auch geprüft, ob sie
gestochen scharfe, brillante Farben sowie kräftigere Schwarztöne und ein schnelleres
Trocknungsverhalten aufweisen als Normalpapier. Suchen Sie nach Papier anderer Hersteller,
das das ColorLok Logo sowie verschiedene Gewichte und Formate aufweist.

●

HP Premium Plus Fotopapier

Fotodruck

HP Premium Plus Fotopapier ist das hochwertigste HP Fotopapier für Ihre besten Fotos. Bei HP
Premium Plus Fotopapier erhalten Sie exzellente Fotos, die sofort trocknen. Somit können Sie
diese gleich nach dem Drucken aus dem Drucker herausnehmen und zeigen. Es ist inverschiedenen Größen, einschließlich DIN A4, 22 x 28 cm (8,5 x 11 Zoll), 10 x 15 cm (4 x 6Zoll), 13 x 18 cm (5 x 7 Zoll) und DIN A3 (11 x 17 Zoll) und mit zwei Finishes erhältlich –glänzend und seidenmatt. Es eignet sich ideal für Einrahmungen und Displays sowie zum
Verschenken Ihrer besten Fotos und für individuelle Fotoprojekte. HP Premium Plus Fotopapierüberzeugt durch außerordentliche Druckergebnisse, die durch professionelle Qualität undLanglebigkeit überzeugen.
●

HP Advanced Fotopapier
Dieses dicke Fotopapier trocknet sofort und lässt sich dadurch leicht handhaben, ohne zu
verschmieren. Es ist wasser- und feuchtigkeitsbeständig, wischfest und unempfindlich gegen
Fingerabdrücke. Ihre Ausdrucke sehen aus, als wären sie in einem Fotolabor hergestellt
worden. Es ist in verschiedenen Formaten verfügbar, einschließlich DIN A4, 22 x 28 cm (8,5 x
11 Zoll), 10 x 15 cm, 13 x 18 cm. Es handelt sich um säurefreies Papier für besonders
langlebige Dokumente.

●

HP Normales Fotopapier
Das für den gelegentlichen Fotodruck konzipierte Papier eignet sich ideal für die Ausgabe vonfarbenprächtigen Schnappschüssen. Dieses preiswerte Fotopapier lässt sich dank schneller
Trocknung einfach handhaben. Dieses Papier liefert gestochen scharfe Bilder bei allen
Tintenstrahldruckern. Es ist in mehreren Papierformaten mit glänzendem Finish verfügbar,
einschließlich DIN A4, 22 x 28 cm (8,5 x 11 Zoll) und 10 x 15 cm (4 x 6 Zoll). Damit die Fotos
langlebiger sind, ist es säurefrei.

24

Kapitel 4 Grundlagen zum Papier

DEWW

Geschäftsdokumente●

HP Premium Präsentationspapier oder HP Professional Papier 120
Dabei handelt es sich um schwere, beidseitig bedruckbare matte Papiere, die sich perfekt fürPräsentationen, Angebote, Berichte und Newsletter eignen. Das kräftige, schwere Papier sieht
nicht nur eindrucksvoll aus, sondern fühlt sich auch ausgezeichnet an.

●

HP Broschürenpapier oder HP Professional Papier 180
Dabei handelt es sich um Papier mit hochglänzender oder matter Beschichtung auf beiden
Seiten für den beidseitigen Druck. Es ist optimal bei Reproduktionen in fotoähnlicher Qualität,
Geschäftsgrafiken für Deckblätter von Geschäftsberichten, anspruchsvollen Präsentationen,
Broschüren, Mailings und Kalendern.

Normales Drucken●

HP Inkjet-Papier, hochweiß
HP Inkjet Papier, hochweiß ermöglicht kontrastreiche Farben und gestochen scharfen Text. Das
Papier ist nicht durchscheinend, sodass es sich für beidseitigen Farbdruck eignet. Es ist also die
ideale Wahl für Newsletter, Berichte und Flugblätter. Es ist mit der ColorLok Technologie
ausgestattet, um ein geringeres Verschmieren, kräftigere Schwarztöne und brillante Farben
sicherzustellen.

●

HP Druckerpapier
HP Druckerpapier ist ein hochwertiges Multifunktionspapier. Die gedruckten Dokumente wirken
echter als auf Standardmultifunktionspapier oder auf Standardkopierpapier. Es ist mit derColorLok Technologie ausgestattet, um ein geringeres Verschmieren, kräftigere Schwarztöne
und brillante Farben sicherzustellen. Es handelt sich um säurefreies Papier für besonders
langlebige Dokumente.

●

HP Officepapier
HP Officepapier ist ein hochwertiges Multifunktionspapier. Es eignet sich für Kopien, Entwürfe,Memos und andere alltägliche Dokumente. Es ist mit der ColorLok Technologie ausgestattet, um
ein geringeres Verschmieren, kräftigere Schwarztöne und brillante Farben sicherzustellen. Es
handelt sich um säurefreies Papier für besonders langlebige Dokumente.

●

HP Recycling-Officepapier
HP Recycling-Officepapier ist ein hochwertiges Multifunktionspapier, das zu 30 % aus Altpapierhergestellt wird. Es ist mit der ColorLok Technologie ausgestattet, um ein geringeres
Verschmieren, kräftigere Schwarztöne und brillante Farben sicherzustellen.

Spezialprojekte●

HP Transferpapier zum Aufbügeln
HP Transferpapier zum Aufbügeln (für helle oder weiße Stoffe) ist die ideale Lösung zum
Herstellen eigener T-Shirts mithilfe Ihrer digitalen Fotos.

DEWW

Empfohlenes Papier für das Drucken

25Einlegen von Medien
Wählen Sie ein Papierformat aus, um fortzufahren.
Einlegen von großformatigem Papier

26

1.

Klappen Sie das Papierfach herunter, und ziehen Sie das Papierfach und die Fachverlängerung
heraus.

2.

Schieben Sie die Papierquerführungen nach außen.

3.

Legen Sie Papier ein.
●

Legen Sie den Papierstapel mit der kurzen Kante nach vorne und der zu bedruckenden
Seite nach unten in das Papierfach ein.

●

Schieben Sie den Papierstapel bis zum Anschlag nach vorne.

Kapitel 4 Grundlagen zum Papier

DEWW

●

Schieben Sie die Papierquerführungen an das Papier heran, sodass sie an beiden Seiten
des Papierstapels anliegen.

●

Schieben Sie das Papierfach in den Drucker.

Einlegen von kleinformatigem Papier
1.

DEWW

Klappen Sie das Papierfach herunter, und ziehen Sie das Papierfach und die Fachverlängerung
heraus.

Einlegen von Medien

27

28

2.

Schieben Sie die Papierquerführungen nach außen.

3.

Legen Sie Fotopapier ein.
●

Legen Sie einen Stapel Fotopapier mit der schmalen Kante nach vorne und der zu
bedruckenden Seite nach unten in das Papierfach ein.

●

Schieben Sie den Fotopapierstapel bis zum Anschlag nach vorne.

●

Schieben Sie die Papierquerführungen an das Fotopapier heran, sodass sie an beiden
Seiten des Papierstapels anliegen.

●

Schieben Sie das Papierfach in den Drucker.

Kapitel 4 Grundlagen zum Papier

DEWW

Einlegen von Briefumschlägen

DEWW

1.

Klappen Sie das Papierfach herunter, und ziehen Sie das Papierfach und die Fachverlängerung
heraus.

2.

Schieben Sie die Papierquerführungen nach außen.

3.

Legen Sie Umschläge ein.
●

Legen Sie einen oder mehrere Briefumschläge mittig in das Papierfach. Die zu
bedruckende Seite muss nach unten weisen. Achten Sie darauf, dass sich die
Umschlagklappen links befinden und nach oben zeigen.

●

Schieben Sie den Briefumschlagstapel bis zum Anschlag nach vorne.

●

Schieben Sie die Papierquerführungen an die Briefumschläge heran, sodass sie an beiden
Seiten des Briefumschlagstapels anliegen.

Einlegen von Medien

29

●

30

Schieben Sie das Papierfach in den Drucker.

Kapitel 4 Grundlagen zum Papier

DEWW

Bestellen von HP Papier
Der Drucker ist zur Verwendung mit den meisten Arten von Bürodruckmedien ausgelegt. Verwenden
Sie HP Medien, um eine optimale Druckqualität zu erreichen. Auf der HP Website unter www.hp.com
finden Sie weitere Informationen zu HP Medien.
HP empfiehlt Normalpapier mit dem ColorLok Logo, um alltägliche Dokumente zu drucken und zu
kopieren. Alle Papiere mit dem ColorLok Logo wurden unabhängig voneinander auf höchste
Standards in Bezug auf Zuverlässigkeit und Druckqualität getestet. Dabei wurde auch geprüft, ob sie
gestochen scharfe, brillante Farben sowie kräftigere Schwarztöne und ein schnelleres
Trocknungsverhalten aufweisen als Normalpapier. Suchen Sie nach Papier anderer Hersteller, das
das ColorLok Logo sowie verschiedene Gewichte und Formate aufweist.
Wenn Sie HP Papier kaufen möchten, wechseln Sie zu Produkte und Services, und wählen Sie„Tinte, Toner und Papier“ aus.

DEWW

Bestellen von HP Papier

31

32

Kapitel 4 Grundlagen zum Papier

DEWW

5

DEWW

Kopieren und scannen●

Kopieren von Dokumenten●

Scannen an einen Computer●

Tipps für erfolgreiches Kopieren●

Tipps für erfolgreiches Scannen

33

Kopieren von Dokumenten
Das Menü Kopieren auf dem Druckerdisplay ermöglicht Ihnen, die Anzahl der Kopien sowie Kopieren
in Farbe oder Schwarzweiß auf Normalpapier auszuwählen. Sie können auch problemlos auf
erweiterte Einstellungen zugreifen wie Ändern von Papiertyp und -format, Anpassen der Helligkeit derKopie und Ändern des Formats der Kopie.
Einfache Kopie

34

1.

Legen Sie großformatiges Papier in das Papierfach ein.

2.

Legen Sie das Original ein.
●

Klappen Sie die Abdeckung des Druckers auf.

●

Legen Sie das Original mit der bedruckten Seite nach unten so auf das Scannerglas, dasses vorne rechts anliegt.

Kapitel 5 Kopieren und scannen

DEWW

●

3.

Schließen Sie die Abdeckung.

Wählen Sie auf der Startanzeige (Start) die Option Kopieren aus, um auf das Menü „Kopieren“zuzugreifen.
●

Wenn die Option Kopieren nicht auf dem Druckerdisplay angezeigt wird, drücken Sie die
Taste Start. Drücken Sie dann die Tasten Nach oben und Nach unten, bis die Option
Kopieren erscheint.

●

Wählen Sie im Menü Kopieren die Option Kopien aus, um die Kopienanzahl zu erhöhen
oder zu verringern. Drücken Sie danach zur Bestätigung OK.

●

Drücken Sie die Schaltfläche neben S/W-Kopie starten oder Farbkopie starten, um auf
Normalpapier im Format DIN A4 oder 8,5 x 11" zu kopieren.

Weitere Kopierfunktionen
Drücken Sie im Menü Kopieren die Tasten Nach oben und Nach unten, um die gewünschten
Einstellungen auszuwählen.
●

Papiertyp: Dient zum Auswählen von Papierformat und Papiertyp. Bei einer Einstellung fürNormalpapier erhalten Sie einen Ausdruck mit normaler Druckqualität auf Normalpapier. Bei
einer Einstellung für Fotopapier erhalten Sie einen Ausdruck in der höchsten Qualität auf
Fotopapier.

●Größe ändern: Originalgröße erstellt eine Kopie, die genauso groß ist wie das Original. In
diesem Fall können die Ränder der Kopie jedoch abgeschnitten sein. Größe anpassen ergibt
eine zentrierte Kopie, die an den Kanten von weißen Rändern umgeben ist. Das angepasste
Bild wird entweder vergrößert oder verkleinert, um die Größe an das ausgewählte
Ausgabepapier anzupassen. Benutzerdef. Größe ermöglicht Ihnen, das Bild zu vergrößern bzw.
zu verkleinern, indem Werte über bzw. unter 100 % ausgewählt werden.

●

ID Kopie: Ermöglicht Ihnen, beide Seiten einer ID-Karte/eines Ausweises zu kopieren und auf
Normalpapier zu drucken.

●

Heller/Dunkler: Passt die Kopiereinstellungen so an, dass Kopien heller oder dunkler erstellt
werden.

HINWEIS: Nach 2-minütiger Inaktivität werden die Kopieroptionen automatisch auf die
Standardeinstellungen für Normalpapier DIN A4 oder 8,5 x 11" (je nach Region) zurückgesetzt.

DEWW

Kopieren von Dokumenten

35

Scannen an einen Computer
Sie können einen Scanvorgang über das Bedienfeld des Druckers oder vom Computer aus starten.
Scannen Sie über das Bedienfeld, wenn schnell eine Seite in eine Bilddatei gescannt werden soll.
Scannen Sie über den Computer, wenn mehrere Seiten in eine Datei gescannt, das Dateiformat fürden Scan festgelegt oder Anpassungen am gescannten Bild vorgenommen werden sollen.
Vorbereiten des Scanvorgangs
1.

36

Legen Sie ein Original ein.
●

Klappen Sie die Abdeckung des Druckers auf.

●

Legen Sie das Original mit der bedruckten Seite nach unten so auf das Scannerglas, dasses vorne rechts anliegt.

Kapitel 5 Kopieren und scannen

DEWW

●

2.

Schließen Sie die Abdeckung.

Starten Sie den Scanvorgang.

Scannen über das Bedienfeld des Druckers
1.

Wählen Sie auf dem Druckerdisplay auf der Startanzeige (Start) die Option Scannen aus. Wenn
die Option Scannen nicht auf dem Druckerdisplay angezeigt wird, drücken Sie die Taste Start.
Drücken Sie dann die Tasten Nach oben und Nach unten, bis die Option Scannen erscheint.

2.

Wählen Sie An Computer scannen aus.

3.

Wählen Sie auf dem Druckerdisplay den Computer aus, von dem aus der Scanvorgang gestartet
werden soll.
Wenn der gewünschte Computer nicht auf dem Druckerdisplay aufgelistet ist, müssen Sie
sicherstellen, dass der Computer entweder kabellos (wireless) oder über ein USB-Kabel mit dem
Drucker verbunden ist. Wenn eine Wireless-Verbindung besteht und geprüft wurde, dass die
Verbindung funktioniert, müssen Sie den Wireless-Scanvorgang in der Software aktivieren.

Scannen vom Computer aus
1.

Führen Sie je nach Betriebssystem einen der folgenden Schritte aus, um die Druckersoftware zuöffnen.
●Windows 8: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen leeren Bereich derStartanzeige. Klicken Sie dann auf der App-Leiste auf Alle Apps und anschließend auf das
Symbol mit dem Namen Ihres Druckers.

●

Windows 7, Windows Vista und Windows XP: Klicken Sie auf dem Desktop des Computers
auf Start, und wählen Sie Alle Programme aus. Klicken Sie auf HP, HP ENVY 4500 series
und dann auf HP ENVY 4500 series.

2.

Klicken Sie in der Druckersoftware auf Drucken und Scannen, und wählen Sie dann Dokumentoder Foto scannen aus.

3.

Wählen Sie über das Shortcut-Menü den gewünschten Scan-Typ aus, und klicken Sie dann auf
Scannen.
HINWEIS: Wenn Scanvorschau anzeigen ausgewählt ist, können Sie im Vorschaufenster
Anpassungen am gescannten Bild vornehmen.

DEWW

Scannen an einen Computer

37

4.

Wählen Sie Speichern aus, wenn die Anwendung für einen weiteren Scan geöffnet bleiben soll,oder Fertig, um die Anwendung zu beenden.

5.

Nach dem Speichern des Scans wird ein Windows Explorer-Fenster mit dem Verzeichnis
geöffnet, in dem der Scan gespeichert wurde.

HINWEIS: Die Scanfunktion kann nur auf einer begrenzten Anzahl von Computern gleichzeitig
aktiviert sein. Wählen Sie auf dem Druckerdisplay die Option Scannen aus. Daraufhin sehen Sie die
Computer, die aktuell zum Scannen zur Verfügung stehen.

38

Kapitel 5 Kopieren und scannen

DEWW

Tipps für erfolgreiches Kopieren

DEWW

●

Legen Sie das Original mit der bedruckten Seite nach unten so auf das Scannerglas, dass esvorne rechts anliegt.

●

Reinigen Sie das Scannerglas, und stellen Sie sicher, dass das Glas frei von Fremdkörpern ist.

●

Wählen Sie auf dem Druckerdisplay die Option Kopieren und dann Heller/Dunkler aus, um den
Kontrast der Druckausgabe anzupassen.

●

Wählen Sie auf dem Druckerdisplay die Option Kopieren aus, um das Papierformat und den
Papiertyp für die Druckausgabe auszuwählen. Wählen Sie im Menü Kopieren die Option
Papiertyp aus, um Normal- oder Fotopapier und das Fotopapierformat auszuwählen.

●

Wählen Sie auf dem Druckerdisplay die Option Kopieren und dann Größe ändern aus, um die
Größe des Bilds zu ändern.

Tipps für erfolgreiches Kopieren

39

Tipps für erfolgreiches Scannen

40●

Legen Sie das Original mit der bedruckten Seite nach unten so auf das Scannerglas, dass esvorne rechts anliegt.

●

Reinigen Sie das Scannerglas, und stellen Sie sicher, dass das Glas frei von Fremdkörpern ist.

●

Wenn eine Wireless-Verbindung besteht und geprüft wurde, dass die Verbindung funktioniert,
müssen Sie den Wireless-Scanvorgang in der Software aktivieren, um über das Druckerdisplay
scannen zu können. Öffnen Sie die Druckersoftware, und wählen Sie Drucken und Scannen unddann Scannen an Computer verwalten aus.

●

Nachdem Scannen auf dem Druckerdisplay ausgewählt wurde, wählen Sie den Computer, vondem aus gescannt werden soll, in der Liste mit den Druckern auf dem Druckerdisplay aus.

●

Wenn eine Wireless-Verbindung zwischen dem Drucker und dem Computer besteht und Siestets in der Lage sein möchten, schnell an den verbundenen Computer zu scannen, legen Siefest, dass An Computer scannen immer aktiviert sein soll.

●

Wenn ein mehrseitiges Dokument in eine und nicht mehrere Dateien gescannt werden soll,starten Sie den Scan über die Druckersoftware, anstatt Scannen auf dem Bedienfeld
auszuwählen.

Kapitel 5 Kopieren und scannen

DEWW

6

DEWW

Verwenden von Patronen●Überprüfen der geschätzten Tintenfüllstände●

Bestellen von Tintenzubehör●

Auswählen der richtigen Tintenpatronen●

Auswechseln der Patronen●

Verwenden des Einzelpatronenmodus●

Gewährleistungsinformationen für Patronen●

Tipps zum Verwenden von Patronen

41Überprüfen der geschätzten Tintenfüllstände
Wenn Sie ermitteln möchten, wann eine Patrone ausgetauscht werden muss, können Sie den
Tintenfüllstand sehr leicht prüfen. Die Tintenfüllstände zeigen an, wie viel Tinte sich noch ungefähr in
den Patronen befindet.
So überprüfen Sie die Tintenfüllstände über das Druckerbedienfeld●

Wählen Sie auf dem Druckerdisplay auf der Startanzeige (Start) die Option Tintenstände aus.
Daraufhin werden vom Drucker die aktuellen Tintenfüllstände angezeigt.
HINWEIS: Wenn Sie sich zurzeit nicht in der Startanzeige (Start) befinden, drücken Sie die
Taste Start.

So überprüfen Sie die Tintenfüllstände mithilfe der Druckersoftware
1.

2.

Führen Sie je nach Betriebssystem einen der folgenden Schritte aus, um die Druckersoftware zuöffnen:●Windows 8: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen leeren Bereich derStartanzeige. Klicken Sie dann auf der App-Leiste auf Alle Apps und anschließend auf das
Symbol mit dem Namen Ihres Druckers.

●

Windows 7, Windows Vista und Windows XP: Klicken Sie auf dem Desktop des Computers
auf Start, und wählen Sie Alle Programme aus. Klicken Sie auf HP, HP ENVY 4500 series
und dann auf HP ENVY 4500 series.

Klicken Sie im Druckersoftware auf Geschätzter Tintenfüllstand.

HINWEIS: Wenn Sie eine wiederbefüllte oder wiederaufgearbeitete Patrone einsetzen oder eine
Patrone, die bereits in einem anderen Produkt verwendet wurde, ist die Anzeige des Tintenfüllstands
ggf. ungenau oder sie fehlt.
HINWEIS: Die Warnungen und Hinweise in Bezug auf die Tintenfüllstände sind lediglich
Schätzwerte, die der besseren Planung dienen. Wenn eine Warnung in Bezug auf einen niedrigen
Tintenfüllstand angezeigt wird, sollten Sie eine Ersatzpatrone bereithalten, um mögliche
Verzögerungen beim Druck zu vermeiden. Sie müssen die Patronen jedoch erst auswechseln, wenn
die Druckqualität nicht mehr akzeptabel ist.
HINWEIS: Die Tinte in den Patronen wird beim Druckvorgang auf unterschiedliche Weise
verwendet, etwa bei der Initialisierung, um den Drucker und die Patronen für den Druckvorzubereiten, oder bei der Wartung der Druckköpfe, damit die Düsen frei bleiben und die Tinte
ungehindert fließt. Beachten Sie, dass nach der Verwendung Tintenrückstände in den Patronen
verbleiben. Weitere Informationen finden Sie unter www.hp.com/go/inkusage.

42

Kapitel 6 Verwenden von Patronen

DEWW

Bestellen von Tintenzubehör
Bestimmen Sie vor dem Bestellen von Patronen die korrekte Patronennummer.
Position der Patronennummer am Drucker●

Die Patronennummer befindet sich innen in der Zugangsklappe zu den Patronen.

Bestimmen der Patronennummer anhand der Druckersoftware
1.

2.

Führen Sie je nach Betriebssystem einen der folgenden Schritte aus, um die Druckersoftware zuöffnen:●Windows 8: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen leeren Bereich derStartanzeige. Klicken Sie dann auf der App-Leiste auf Alle Apps und anschließend auf das
Symbol mit dem Namen Ihres Druckers.

●

Windows 7, Windows Vista und Windows XP: Klicken Sie auf dem Desktop des Computers
auf Start, und wählen Sie Alle Programme aus. Klicken Sie auf HP, HP ENVY 4500 series
und dann auf HP ENVY 4500 series.

Klicken Sie in der Druckersoftware auf Einkaufen und dann auf Zubehör online einkaufen.
Wenn Sie diesen Link verwenden, wird die richtige Patronennummer angezeigt.

Rufen Sie die Website www.hp.com/buy/supplies auf, um Original HP Zubehör undVerbrauchsmaterialien für die HP ENVY 4500 series zu bestellen. Wählen Sie Ihr Land/Ihre Region
aus, befolgen Sie die Anweisungen zur Auswahl des gewünschten Produkts, und klicken Sieanschließend auf einen der Shopping-Links auf der Seite.
HINWEIS: Die Online-Bestellung von Tintenpatronen wird nicht in allen Ländern/Regionen
unterstützt. Wenn in Ihrem Land/Ihrer Region keine Online-Bestellung möglich ist, können Sie sichdennoch die Informationen zum Zubehör und zu den Verbrauchsmaterialien anzeigen lassen undeine Liste für Ihren Einkauf bei einem lokalen HP Händler drucken.

DEWW

Bestellen von Tintenzubehör

43

Auswählen der richtigen Tintenpatronen
Es wird empfohlen, nur Original HP Tintenpatronen zu verwenden. Original HP Tintenpatronen
wurden speziell für HP Drucker konzipiert und zertifiziert, damit Sie bei jedem Druckvorgang
problemlos herausragende Ergebnisse erzielen.

44

Kapitel 6 Verwenden von Patronen

DEWW

Auswechseln der Patronen
So wechseln Sie die Patronen aus
1.

Vergewissern Sie sich, dass das Produkt eingeschaltet ist.

2.

Legen Sie Papier ein.

3.

Entfernen Sie die Patrone.
a.

Öffnen Sie die Zugangsklappe zu den Patronen.

Warten Sie, bis sich der Patronenwagen zur rechten Seite des Druckers bewegt.
b.

4.

Setzen Sie eine neue Patrone ein.
a.

DEWW

Heben Sie die Arretierung der Patrone an, und nehmen Sie diese aus der Halterung.

Nehmen Sie die Patrone aus der Verpackung.

Auswechseln der Patronen

45

5.

46

b.

Entfernen Sie den Kunststoffklebestreifen mithilfe des rosafarbenen Streifens.

c.

Setzen Sie die neue Patrone in einem leichten Winkel in die Halterung unter der geöffneten
Arretierung ein. Schließen Sie dann die Arretierung, während die Patrone in ihre Position
gleitet.

d.

Schließen Sie die Zugangsklappe zu den Patronen.

Richten Sie die Patronen aus. Weitere Informationen zum Ausrichten des Druckers finden Sie
unter Optimieren der Druckqualität auf Seite 62.

Kapitel 6 Verwenden von Patronen

DEWWVerwenden des Einzelpatronenmodus
Verwenden Sie den Einzelpatronenmodus, wenn der HP ENVY 4500 series mit nur einer Patrone
drucken soll. Der Einzelpatronenmodus wird gestartet, sobald eine Tintenpatrone aus dem
Patronenwagen entfernt wird.
HINWEIS: Wenn der HP ENVY 4500 series im Einzelpatronenmodus arbeitet, wird eine
entsprechende Meldung auf dem Druckerdisplay angezeigt. Wenn Sie die Meldung zum Drucken im
Einzelpatronenmodus erhalten und zwei Patronen eingesetzt sind, vergewissern Sie sich, dass vonbeiden Patronen die Schutzfolie abgezogen wurde. Wenn die Schutzfolie die Kontakte einer
Tintenpatrone bedeckt, kann der Drucker nicht erkennen, dass die Patrone eingesetzt ist.
Beenden des Einzelpatronenmodus●

DEWW

Setzen Sie die Patronen Schwarz und Dreifarbig in den HP ENVY 4500 series ein, um den
Einzelpatronenmodus zu beenden.

Verwenden des Einzelpatronenmodus

47

Gewährleistungsinformationen für Patronen
Die Gewährleistung für die HP Patronen ist gültig, wenn die Patrone im zugewiesenen HP Druckgerät
eingesetzt wird. Diese Gewährleistung umfasst keine HP Tintenpatronen, die wieder aufgefüllt,wieder verwertet, wieder aufbereitet, falsch verwendet oder an denen Änderungen vorgenommen
wurden.
Während der Gewährleistungsfrist gilt die Gewährleistung für die Patrone, solange die HP Tinte nicht
aufgebraucht wird und das Enddatum für die Gewährleistung noch nicht erreicht wurde. Das
Ablaufdatum der Gewährleistungsfrist ist auf der Patrone im Format JJJJ/MM/TT aufgedruckt (siehe
die folgende Abbildung):

Die Erklärung zur beschränkten Gewährleistung von Hewlett-Packard finden Sie in der gedruckten
Dokumentation des Druckers.

48

Kapitel 6 Verwenden von Patronen

DEWW

Tipps zum Verwenden von Patronen
Beachten Sie die folgenden Tipps, wenn Sie mit Patronen arbeiten:

DEWW

●

Sie müssen den Drucker stets über die Netztaste (Ein) ausschalten und warten, bis die NetzLED (Ein) erlischt, um die Patronen vor dem Austrocknen zu schützen.

●

Erst wenn Sie die Patrone tatsächlich einsetzen möchten, dürfen Sie die Patronenverpackungöffnen oder das Klebeband entfernen. Durch das Klebeband verdunstet weniger Tinte.

●

Setzen Sie die Patronen in die korrekten Halterungen ein. Achten Sie darauf, dass die Farben
und die Symbole der einzelnen Patronen und die Farben und Symbole der einzelnen
Halterungen zueinander passen. Vergewissern Sie sich, dass alle Patronen einrasten.

●

Richten Sie den Drucker aus, damit mit einer optimalen Druckqualität gedruckt werden kann.
Weitere Informationen finden Sie unter Optimieren der Druckqualität auf Seite 62.

●

Wenn in der Anzeige „Geschätzte Tintenfüllstände“ ein niedriger Tintenfüllstand in einer oder
beiden Patronen angezeigt wird, empfiehlt es sich Ersatzpatronen bereitzuhalten, um mögliche
Verzögerungen beim Drucken zu vermeiden. Sie müssen die Patronen erst auswechseln, wenn
die Druckqualität nicht mehr ausreichend ist. Weitere Informationen finden Sie unter
Auswechseln der Patronen auf Seite 45.

●

Wenn Sie eine Patrone aus dem Drucker herausnehmen, müssen Sie diese möglichst schnell
wieder einsetzen. Wenn Patronen ungeschützt außerhalb des Druckers liegen, beginnen sie
auszutrocknen.

Tipps zum Verwenden von Patronen

49

50

Kapitel 6 Verwenden von Patronen

DEWW

7

DEWW

Anschlussmöglichkeiten●

Wi-Fi Protected Setup (WPS – erfordert einen WPS-Router)●

Herkömmliche Wireless-Verbindung (erfordert Router)●

USB-Verbindung (Verbindung ohne Netzwerk)●

Wechseln von einer USB-Verbindung zu einem Wireless-Netzwerk●

Verbinden mit dem Drucker im Wireless-Betrieb ohne Router●

Tipps zum Einrichten und Verwenden eines Netzwerkdruckers●

Tools für erweiterte Druckerverwaltung (für Netzwerkdrucker)

51

Wi-Fi Protected Setup (WPS – erfordert einen WPS-Router)
Diese Anweisungen gelten für Kunden, von denen die Druckersoftware bereits eingerichtet undinstalliert wurde. Lesen Sie zur ersten Installation die Einrichtungsanweisungen, die mit dem Drucker
geliefert wurden.
Wenn Sie den HP ENVY 4500 series über WPS (Wi-Fi Protected Setup) mit einem WirelessNetzwerk verbinden möchten, benötigen Sie Folgendes:●

Ein Wireless 802.11b/g/n Netzwerk mit einem WPS-fähigen Wireless-Router oder Zugriffspunkt.
HINWEIS: Vom HP ENVY 4500 series werden nur Verbindungen mit 2,4 GHz unterstützt.

●Einen Desktop- oder Laptop-Computer mit Unterstützung für Wireless-Netzwerke oder eine
Netzwerkkarte (NIC). Der Computer muss mit dem Wireless-Netzwerk verbunden sein, in dem
Sie den HP ENVY 4500 series installieren möchten.

HINWEIS: Wenn Sie einen Wi-Fi Protected Setup (WPS) Router mit WPS-Taste besitzen, befolgen
Sie die Anweisungen unter Tastenmethode. Wenn Sie nicht sicher sind, ob Ihr Router über eine
WPS-Taste verfügt, befolgen Sie die Anweisungen unter Methode über Menü „WirelessEinstellungen“.
Tastenmethode1.

Halten Sie die Taste Wireless am Drucker ungefähr drei Sekunden lang gedrückt, bis die
Wireless-LED zu blinken beginnt, um den WPS-Tastenmodus zu starten.

2.

Drücken Sie die WPS-Taste (Wi-Fi Protected Setup) am Router.

HINWEIS: Vom Drucker wird ein Timer gestartet, der ungefähr zwei Minuten läuft, während die
Wireless-Verbindung hergestellt wird.
PIN-Methode1.

Drücken Sie die Taste Wireless auf dem Druckerbedienfeld, um das Menü „Wireless“
anzuzeigen. Wenn der Drucker druckt, sich in einem Fehlerstatus befindet oder eine wichtige
Aufgabe ausführt, warten Sie bis dieser Vorgang abgeschlossen oder der Fehler behoben ist,bevor Sie die Taste Wireless drücken.

2.

Wählen Sie auf dem Druckerdisplay die Option Einst. aus.

3.

Wählen Sie auf dem Druckerdisplay die Option Wi-Fi Protected Setup aus.

4.

Wenn Sie einen Wi-Fi Protected Setup (WPS) Router mit WPS-Taste besitzen, wählen Sie
WPS-Taste aus, und befolgen Sie die angezeigten Anweisungen. Wenn Ihr Router nicht mit
einer WPS-Taste ausgestattet ist oder Sie nicht sicher sind, ob Ihr Router über eine WPS-Taste
verfügt, wählen Sie PIN aus, und befolgen Sie die angezeigten Anweisungen.

HINWEIS: Vom Drucker wird ein Timer gestartet, der ungefähr vier Minuten läuft. In dieser Zeitmuss die entsprechende Taste am Netzwerkgerät gedrückt oder die Router-PIN muss auf derKonfigurationsseite des Routers eingegeben werden.

52

Kapitel 7 Anschlussmöglichkeiten

DEWW

Herkömmliche Wireless-Verbindung (erfordert Router)
Sie benötigen Folgendes, um den HP ENVY 4500 series mit einem integrierten Wireless WLAN
802.11 Netzwerk zu verbinden:●

Ein Wireless 802.11b/g/n Netzwerk mit einem Wireless-Router oder Zugriffspunkt.
HINWEIS: Vom HP ENVY 4500 series werden nur Verbindungen mit 2,4 GHz unterstützt.

●Einen Desktop- oder Laptop-Computer mit Unterstützung für Wireless-Netzwerke oder eine
Netzwerkkarte (NIC). Der Computer muss mit dem Wireless-Netzwerk verbunden sein, in dem
Sie den HP ENVY 4500 series installieren möchten.

●

Netzwerkname (SSID).

●

WEP-Schlüssel oder WPA-Passphrase (bei Bedarf).

So verbinden Sie einen neuen Drucker
1.

Drücken Sie auf dem Druckerbedienfeld die Taste Wireless, und wählen Sie die Option Einst.
aus.

2.

Blättern Sie, um den Wireless-Einrichtungsassistenten auszuwählen, und drücken Sie dann OK.

3.

Befolgen Sie die angezeigten Anweisungen, um die Wireless-Verbindung einzurichten.

4.

Legen Sie die Druckersoftware CD in das CD-ROM-Laufwerk des Computers ein.

5.

Befolgen Sie zur Installation der Druckersoftware die eingeblendeten Anweisungen.

Anschließen eines neuen Druckers
Wenn keine Verbindung zwischen dem Drucker und dem Computer hergestellt wurde oder wenn ein
neuer Drucker desselben Modells mit dem Computer verbunden werden soll, können Sie die
Funktion Neuen Drucker verbinden verwenden, um die Verbindung einzurichten.
HINWEIS: Verwenden Sie diese Methode, wenn die Druckersoftware bereits installiert wurde.
1.

Führen Sie je nach Betriebssystem einen der folgenden Schritte aus:●

Windows 8: Klicken Sie auf der Startanzeige auf einen leeren Bereich und dann auf der
App-Leiste auf Alle Apps.

●

Windows 7, Windows Vista und Windows XP: Klicken Sie auf dem Desktop des Computers
auf Start, und wählen Sie Alle Programme aus. Klicken Sie auf HP und dann auf HP ENVY
4500 series.

2.

Wählen Sie Druckereinrichtung und -software aus.

3.

Wählen Sie Neuen Drucker verbinden aus. Befolgen Sie die angezeigten Anweisungen.

Ändern der Netzwerkeinstellungen

DEWW

1.

Drücken Sie auf dem Druckerbedienfeld die Taste Wireless, und wählen Sie die Option Einst.
aus.

2.

Blättern Sie, um die Option Erweiterte Einstellungen auszuwählen.

Herkömmliche Wireless-Verbindung (erfordert Router)

53

54

3.

Wählen Sie im Menü Erweiterte Einstellungen das zu ändernde Element aus.

4.

Befolgen Sie die angezeigten Anweisungen.

Kapitel 7 Anschlussmöglichkeiten

DEWW

USB-Verbindung (Verbindung ohne Netzwerk)
Vom HP ENVY 4500 series wird ein auf der Rückseite befindlicher USB 2.0 High-Speed-Anschluss
zum Verbinden mit einem Computer unterstützt.
HINWEIS: Webdienste sind bei einer USB-Direktverbindung nicht verfügbar.
So schließen Sie den Drucker über ein USB-Kabel an
1.

Legen Sie die Druckersoftware-CD in das CD-ROM-Laufwerk des Computers ein.
HINWEIS: Schließen Sie das USB-Kabel erst nach Aufforderung an den Drucker an.

2.

Befolgen Sie die angezeigten Anweisungen. Stellen Sie nach der entsprechenden Aufforderung
eine Verbindung zwischen dem Drucker und dem Computer her. Wählen Sie dazu in derAnzeige Verbindungsoptionen die Option USB aus.

3.

Befolgen Sie die angezeigten Anweisungen.

Wenn die Druckersoftware installiert wurde, funktioniert der Drucker als Plug-and-Play-Drucker.
Wenn die Software nicht installiert wurde, legen Sie die mit dem Drucker gelieferte CD ein, undbefolgen Sie die angezeigten Anweisungen.

DEWW

USB-Verbindung (Verbindung ohne Netzwerk)

55

Wechseln von einer USB-Verbindung zu einem WirelessNetzwerk
Wenn der Drucker bei der anfänglichen Einrichtung und der Installation der Software über ein USBKabel direkt mit dem Computer verbunden war, können Sie problemlos zu einer WirelessNetzwerkverbindung wechseln. Sie benötigen ein Wireless 802.11b/g/n Netzwerk mit einem
Wireless-Router oder Zugriffspunkt (Access Point).
HINWEIS: Vom HP ENVY 4500 series werden nur Verbindungen mit 2,4 GHz unterstützt.
Bevor Sie von einer USB-Verbindung zu einem Wireless-Netzwerk wechseln, müssen Sie Folgendes
sicherstellen:●

Der Drucker bleibt über ein USB-Kabel mit dem Drucker verbunden, bis Sie zum Entfernen desKabels aufgefordert werden.

●

Der Computer muss mit dem Wireless-Netzwerk verbunden sein, in dem Sie den Drucker
installieren möchten.

Wechseln von einer USB-Verbindung zu einem Wireless-Netzwerk
1.

56

Führen Sie je nach Betriebssystem einen der folgenden Schritte aus:●

Windows 8: Klicken Sie auf der Startanzeige auf einen leeren Bereich und dann auf der
App-Leiste auf Alle Apps.

●

Windows 7, Windows Vista und Windows XP: Klicken Sie auf dem Desktop des Computers
auf Start, und wählen Sie Alle Programme aus. Klicken Sie auf HP und dann auf HP ENVY
4500 series.

2.

Wählen Sie Druckereinrichtung und -software aus.

3.

Wählen Sie Bei Druckerverbindung von USB zu Wireless wechseln aus. Befolgen Sie dieangezeigten Anweisungen.

Kapitel 7 Anschlussmöglichkeiten

DEWWVerbinden mit dem Drucker im Wireless-Betrieb ohne Router
HP Drahtlos direkt ermöglicht Ihren Wi-Fi-Geräten wie Computern, Smartphones und Tablet-PCs
direkt über Wi-Fi eine Verbindung zum Drucker herzustellen. Die Vorgehensweise entspricht dabei
derjenigen, mit der Sie zurzeit Ihr Wi-Fi-Gerät mit neuen Wireless-Netzwerken oder -Hotspots
verbinden. Über Drahtlos direkt können Sie direkt, wireless und ohne Wireless-Router von einem WiFi-fähigen Gerät aus mit dem Drucker drucken.
So stellen Sie ohne Router eine Wireless-Verbindung zum Drucker her
1.

Wählen Sie auf dem Druckerdisplay in der Startanzeige (Start) die Option Drahtlos direkt aus.

2.

Wählen Sie im Menü Drahtlos direkt die Option Drahtlos direkt aus, und drücken Sie dann OK.

3.

Wählen Sie mit den Tasten auf der rechten Seite die Option Ein (mit Sicherheit) aus, unddrücken Sie dann OK.
TIPP: Sollen die Druckfunktionen von Drahtlos direkt mit erhöhter Sicherheit verwendet
werden und wird vom Computer oder vom mobilen Gerät WPA2 Verschlüsselung unterstützt,wählen Sie diese Option aus, über die die Sicherheitsfunktionen aktiviert werden. Bei aktivierten
Sicherheitsfunktionen können nur Benutzer, die im Besitz des Kennworts sind, über eine
Wireless-Verbindung auf dem Drucker drucken. Wenn Sie die Sicherheitsfunktionen
ausschalten, kann jeder Benutzer mit einem Wireless-Gerät in Wireless-Reichweite desDruckers eine Verbindung zum Drucker herstellen.

4.

Drücken Sie die Taste neben Anzeigename, um den Namen für Drahtlos direkt anzuzeigen.

5.

Wenn die Sicherheitsfunktionen aktiviert wurden, drücken Sie die Taste neben Kennwort
anzeigen, um das Kennwort für Drahtlos direkt anzuzeigen.
TIPP: Sie können HP Drahtlos direkt auch über den eingebetteten Webserver (EWS)
einschalten. Weitere Informationen zum Verwenden des EWS finden Sie unter So öffnen Sie
den eingebetteten Webserver auf Seite 59.

DEWW

Verbinden mit dem Drucker im Wireless-Betrieb ohne Router

57

Tipps zum Einrichten und Verwenden eines
Netzwerkdruckers
Beachten Sie beim Einrichten und Verwenden eines Netzwerkdruckers die folgenden Tipps:

58●

Wenn der Wireless-Einrichtungsassistent auf dem Drucker verwendet wird, sucht der Drucker
nach Wireless-Routern und listet die erkannten Netzwerknamen auf dem Druckerdisplay auf.

●

Wenn Ihr Computer mit einem VPN-Netzwerk (Virtual Private Network) verbunden ist, müssen
Sie die Verbindung zum VPN trennen, bevor Sie auf ein anderes Gerät (wie den Drucker) im
Netzwerk zugreifen können.

●

Vorgehensweise zum Auffinden der Sicherheitseinstellungen für das Netzwerk. Klicken Sie hier,um online auf weitere Informationen zuzugreifen.

●

Weitere Informationen zum HP Druck- und Scandoktor. Klicken Sie hier, um online auf weitere
Informationen zuzugreifen.

●

Weitere Tipps zur Fehlerbehebung im Netzwerk. Klicken Sie hier, um online auf weitere
Informationen zuzugreifen.

●

Vorgehensweise zum Wechseln von einer USB- zu einer Wireless-Verbindung. Klicken Sie hier,um online auf weitere Informationen zuzugreifen.

●

Vorgehensweise zum Verwenden Ihrer Firewall und Ihrer Antivirusprogramme während derDruckereinrichtung. Klicken Sie hier, um online auf weitere Informationen zuzugreifen.

Kapitel 7 Anschlussmöglichkeiten

DEWW

Tools für erweiterte Druckerverwaltung (für Netzwerkdrucker)
Wenn der Drucker mit einem Netzwerk verbunden ist, können Sie mit dem eingebetteten Webserver
Statusinformationen anzeigen, Einstellungen ändern und den Drucker von Ihrem Computer aus
verwalten.
HINWEIS: Sie benötigen ggf. ein Kennwort, um einige der Einstellungen anzeigen oder ändern zu
können.
Sie können den eingebetteten Webserver öffnen und verwenden, ohne mit dem Internet verbundenzu sein. In diesem Fall sind jedoch nicht alle Funktionen verfügbar.
●

So öffnen Sie den eingebetteten Webserver●

Informationen zu Cookies

So öffnen Sie den eingebetteten Webserver
Sie können entweder über das Netzwerk oder Drahtlos direkt auf den eingebetteten Webserver
zugreifen.
Öffnen des eingebetteten Webservers über das Netzwerk
HINWEIS: Der Drucker muss sich in einem Netzwerk befinden und über eine IP-Adresse verfügen.
Die IP-Adresse des Druckers finden Sie, indem Sie die Taste Wireless drücken oder eine
Netzwerkkonfigurationsseite drucken.
●

Geben Sie in einem unterstützten Webbrowser auf Ihrem Computer die IP-Adresse oder den
Hostnamen ein, die/der dem Drucker zugeordnet wurde.
Wenn die Adresse z. B. 192.168.0.12 lautet, geben Sie die folgende Adresse in einen
Webbrowser ein: http://192.168.0.12.

Öffnen des eingebetteten Webservers über Drahtlos direkt
1.

Drücken Sie auf dem Bedienfeld des Druckers die Taste Wireless, und wählen Sie dann Einst.
aus.

2.

Wenn auf dem Display angezeigt wird, dass Drahtlos direkt ausgeschaltet ist, wählen Sie
Drahtlos direkt und dann Ein (ohne Sicherheit) oder Ein (mit Sicherheit) aus.

3.

Aktivieren Sie auf dem Wireless-Computer den Wireless-Modus, suchen Sie nach dem Namen
für Drahtlos direkt, und stellen Sie eine Verbindung zu diesem Namen her. Beispiel: HP-PrintXX-Deskjet 3510 series. Wenn die Sicherheitsfunktionen für Drahtlos direkt aktiviert sind, geben
Sie nach der entsprechenden Eingabeaufforderung das Kennwort für Drahtlos direkt ein.

4.

Geben Sie in einem auf dem Computer unterstützten Webbrowser die folgende Adresse ein:
http://192.168.223.1.

Informationen zu Cookies
Der eingebettete Webserver (EWS, Embedded Web Server) speichert sehr kleine Textdateien(Cookies) auf der Festplatte, wenn Sie damit arbeiten. Diese Dateien dienen dazu, Ihren Computerzu erkennen, wenn Sie den EWS das nächste Mal aufrufen. Wurde beispielsweise die EWS-Sprachekonfiguriert, wird diese Einstellung in einem Cookie abgelegt, sodass die Seiten beim nächsten
Zugreifen auf den EWS in der betreffenden Sprache angezeigt werden. Manche Cookies werden am
Ende jeder Sitzung gelöscht (z. B. das Cookie, in dem die ausgewählte Sprache gespeichert ist).

DEWW

Tools für erweiterte Druckerverwaltung (für Netzwerkdrucker)

59Andere Cookies bleiben so lange auf dem Computer gespeichert, bis sie manuell gelöscht werden (z.
B. das Cookie, in dem die benutzerdefinierten Einstellungen gespeichert sind).
Sie können Ihren Browser wahlweise so konfigurieren, dass Cookies automatisch angenommen
werden oder jedes Mal nachgefragt wird, wenn ein Cookie angeboten wird. Letzteres überlässt Ihnen
die Entscheidung, Cookies einzeln anzunehmen oder abzulehnen. Sie können mit Ihrem Browser
auch unerwünschte Cookies entfernen.
HINWEIS: Wenn Sie Cookies deaktivieren, sind je nach Drucker eine oder mehrere der folgenden
Funktionen nicht mehr verfügbar:●

Wiederaufnahme der Anwendung an dem Punkt, an dem sie beendet wurde (besonders sinnvoll
beim Verwenden von Einrichtungsassistenten)●

Merken der Spracheinstellung für den EWS-Browser●

Personalisieren der EWS-Startseite (Start)

Informationen darüber, wie Sie Ihre Datenschutz- und Cookie-Einstellungen ändern oder Cookies
anzeigen oder löschen können, finden Sie in der Dokumentation Ihres Webbrowsers.

60

Kapitel 7 Anschlussmöglichkeiten

DEWW

8

Lösen von Problemen

Dieser Abschnitt behandelt folgende Themen:

DEWW

●

Optimieren der Druckqualität●

Beseitigen eines Papierstaus●

Drucken nicht möglich●

Freigeben des Druckwagens●

Vorbereiten der Papierfächer

●Beheben von Kopier- und Scanproblemen●

Druckerfehler●

Lösen von Problemen mit den Tintenpatronen●

Probleme mit den Tintenpatronen●

Patronen früherer Generation●

Netzwerke●

HP Support

61

Optimieren der Druckqualität
HINWEIS: Sie müssen den Drucker stets über die Netztaste (Ein) ausschalten und warten, bis die
Netz-LED (Ein) erlischt, um die Patronen vor dem Austrocknen zu schützen.
1.

Stellen Sie sicher, dass Sie Original HP Tintenpatronen verwenden.

2.

Vergewissern Sie sich in der Druckersoftware, dass in der Dropdown-Liste Medien der korrekte
Papiertyp und in der Dropdown-Liste Qualitätseinstellungen die gewünschte Druckqualität
ausgewählt ist.
Klicken Sie in der Druckersoftware auf Drucken und Scannen und dann auf Voreinstellungenfestlegen, um auf die Druckeigenschaften zuzugreifen.

3.

Überprüfen Sie die geschätzten Tintenfüllstände, um zu ermitteln, welche Patronen einen
niedrigen Füllstand aufweisen. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Überprüfen dergeschätzten Tintenfüllstände auf Seite 42. Wenn eine Tintenpatrone nur noch sehr wenig Tinte
enthält, muss sie ausgewechselt werden.
Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Überprüfen der geschätzten Tintenfüllstände
auf Seite 42. Wenn eine Tintenpatrone nur noch sehr wenig Tinte enthält, muss siemöglicherweise ausgewechselt werden.

4.

Richten Sie die Patronen aus.

So richten Sie die Patronen über die Druckersoftware aus
HINWEIS: Durch Ausrichten der Patronen wird eine Ausgabe in hoher Qualität sichergestellt.
Am Drucker wird immer dann eine Aufforderung zum Ausrichten der Patronen angezeigt, wenn
Sie eine neue Patrone einsetzen. Wenn Sie eine Tintenpatrone entfernen und dieselbe Patrone
wieder einsetzen, fordert der HP All-in-One Sie nicht zum Ausrichten der Tintenpatronen auf.
Der HP All-in-One speichert die Ausrichtungswerte der betreffenden Tintenpatronen. Sie
brauchen die Tintenpatronen deshalb nicht neu auszurichten.

62a.

Legen Sie unbeschriebenes weißes Papier im Format Letter oder DIN A4 in das Papierfach
ein.

b.

Führen Sie je nach Betriebssystem einen der folgenden Schritte aus, um die
Druckersoftware zu öffnen:●

Windows 8: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen leeren Bereich derStartanzeige. Klicken Sie dann auf der App-Leiste auf Alle Apps und anschließend auf
das Symbol mit dem Namen Ihres Druckers.

●

Windows 7, Windows Vista und Windows XP: Klicken Sie auf dem Desktop desComputers auf Start, und wählen Sie Alle Programme aus. Klicken Sie auf HP, HP
ENVY 4500 series und dann auf HP ENVY 4500 series.

c.

Klicken Sie in der Druckersoftware auf Drucken und Scannen und dann auf Drucker
warten, um auf die Drucker-Toolbox zuzugreifen.

d.

Die Drucker-Toolbox wird angezeigt.

e.

Klicken Sie auf der Registerkarte Gerätewartung auf Tintenpatronen ausrichten. Der
Drucker druckt eine Ausrichtungsseite.

Kapitel 8 Lösen von Problemen

DEWW

f.

Legen Sie die Ausrichtungsseite mit der bedruckten Seite nach unten und an der rechten
vorderen Ecke ausgerichtet auf das Scannerglas.

g.

Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Druckerdisplay, um die Patronen auszurichten.
Recyceln oder entsorgen Sie anschließend die Ausrichtungsseite.

So richten Sie die Patronen über das Druckerdisplay ausa.

Wählen Sie auf dem Druckerdisplay in der Startanzeige (Start) die Option Extras aus.
HINWEIS: Wenn Sie sich zurzeit nicht in der Startanzeige (Start) befinden, drücken Sie
die Taste Start.

b.
5.

Wählen Sie auf dem Druckerdisplay im Menü Extras die Option Drucker ausrichten aus.
Befolgen Sie die angezeigten Anweisungen.

Drucken Sie eine Diagnoseseite, wenn die Patronen keinen niedrigen Tintenfüllstand aufweisen.

So drucken Sie eine Diagnoseseite über die Druckersoftware ausa.

Legen Sie unbeschriebenes weißes Papier im Format Letter oder DIN A4 in das Papierfach
ein.

b.

Führen Sie je nach Betriebssystem einen der folgenden Schritte aus, um die
Druckersoftware zu öffnen:

c.

DEWW

●

Windows 8: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen leeren Bereich derStartanzeige. Klicken Sie dann auf der App-Leiste auf Alle Apps und anschließend auf
das Symbol mit dem Namen Ihres Druckers.

●

Windows 7, Windows Vista und Windows XP: Klicken Sie auf dem Desktop desComputers auf Start, und wählen Sie Alle Programme aus. Klicken Sie auf HP, HP
ENVY 4500 series und dann auf HP ENVY 4500 series.

Klicken Sie in der Druckersoftware auf Drucken und Scannen und dann auf Drucker
warten, um auf die Drucker-Toolbox zuzugreifen.

Optimieren der Druckqualität

63

d.

Klicken Sie auf der Registerkarte Geräteberichte auf Diagnosedaten drucken, um eine
Diagnoseseite zu drucken. Überprüfen Sie die Felder für Blau, Magenta, Gelb und Schwarz
auf der Diagnoseseite. Wenn eines der Felder (farbig oder schwarz) Streifen oder leere
Bereiche aufweist, lassen Sie die Patronen automatisch reinigen.

So drucken Sie eine Diagnoseseite über das Druckerdisplay ausa.

Wählen Sie auf dem Druckerdisplay in der Startanzeige (Start) die Option Extras aus.
HINWEIS: Wenn Sie sich zurzeit nicht in der Startanzeige (Start) befinden, drücken Sie
die Taste Start.

b.
6.

64

Wählen Sie auf dem Druckerdisplay im Menü Extras die Option Druckqualitätsbericht aus.
Befolgen Sie die angezeigten Anweisungen.

Lassen Sie die Tintenpatronen automatisch reinigen, wenn die Diagnoseseite Streifen oder leere
Bereiche in den Feldern für die verschiedenen Farben oder für Schwarz aufweist.

Kapitel 8 Lösen von Problemen

DEWW

So reinigen Sie die Tintenpatronen über die Druckersoftwarea.

Legen Sie unbeschriebenes weißes Papier im Format Letter oder DIN A4 in das Papierfach
ein.

b.

Führen Sie je nach Betriebssystem einen der folgenden Schritte aus, um die
Druckersoftware zu öffnen:●

Windows 8: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen leeren Bereich derStartanzeige. Klicken Sie dann auf der App-Leiste auf Alle Apps und anschließend auf
das Symbol mit dem Namen Ihres Druckers.

●

Windows 7, Windows Vista und Windows XP: Klicken Sie auf dem Desktop desComputers auf Start, und wählen Sie Alle Programme aus. Klicken Sie auf HP, HP
ENVY 4500 series und dann auf HP ENVY 4500 series.

c.

Klicken Sie in der Druckersoftware auf Drucken und Scannen und dann auf Drucker
warten, um auf die Drucker-Toolbox zuzugreifen.

d.

Klicken Sie auf der Registerkarte Gerätewartung auf Patronen reinigen. Befolgen Sie dieangezeigten Anweisungen.

So reinigen Sie die Patronen über das Druckerdisplaya.

Wählen Sie auf dem Druckerdisplay in der Startanzeige (Start) die Option Extras aus.
HINWEIS: Wenn Sie sich zurzeit nicht in der Startanzeige (Start) befinden, drücken Sie
die Taste Start.

b.

Wählen Sie auf dem Druckerdisplay im Menü Extras die Option Druckkopf reinigen aus.
Befolgen Sie die angezeigten Anweisungen.

Besteht das Problem danach weiterhin, klicken Sie hier, um online auf weitere Informationen zur
Fehlerbehebung zuzugreifen.

DEWW

Optimieren der Druckqualität

65Beseitigen eines Papierstaus
Beseitigen Sie den Papierstau aus dem Papierpfad.
So beseitigen Sie einen Papierstau im Papierpfad

66

1.

Öffnen Sie die Zugangsklappe zu den Patronen.

2.

Entfernen Sie die Reinigungsklappe.

3.

Ziehen Sie das eingeklemmte Papier von der hinteren Walze ab.

4.

Bringen Sie die Reinigungsklappe wieder an.

Kapitel 8 Lösen von Problemen

DEWW

5.

Schließen Sie die Zugangsklappe zu den Patronen.

6.

Drücken Sie die Taste OK auf dem Bedienfeld, um den aktuellen Auftrag fortzusetzen.

Beseitigen Sie den Papierstau in der Duplexeinheit.
So beseitigen Sie einen Papierstau in der Duplexeinheit

DEWW

1.

Öffnen Sie die Zugangsklappe zu den Patronen.

2.

Entfernen Sie die Reinigungsklappe.

3.

Drücken Sie in die Öffnung der Pfadabdeckung der Duplexeinheit, um diese anzuheben.
Entfernen Sie das eingeklemmte Papier.

Beseitigen eines Papierstaus

67

4.

Bringen Sie die Reinigungsklappe wieder an.

5.

Schließen Sie die Zugangsklappe zu den Patronen.

6.

Drücken Sie die Taste OK auf dem Bedienfeld, um den aktuellen Auftrag fortzusetzen.

Entfernen Sie einen Papierstau aus dem Druckbereich.
So beseitigen Sie einen Papierstau aus dem Druckbereich

681.

Öffnen Sie die Zugangsklappe zu den Patronen.

2.

Entfernen Sie das eingeklemmte Papier aus dem Drucker.

Kapitel 8 Lösen von Problemen

DEWW

3.

Schließen Sie die Zugangsklappe zu den Patronen.

4.

Drücken Sie die Taste OK auf dem Bedienfeld, um den aktuellen Auftrag fortzusetzen.

Besteht das Problem danach weiterhin, klicken Sie hier, um online auf weitere Informationen zur
Fehlerbehebung zuzugreifen.
Vermeiden von Papierstaus●

Legen Sie nicht zu viel Papier in das Papierfach ein.

●

Nehmen Sie das bedruckte Papier in regelmäßigen Abständen aus dem Papierfach heraus.

●

Vergewissern Sie sich, dass das im Papierfach eingelegte Papier flach aufliegt und die Kanten
nicht geknickt oder eingerissen sind.

●

Legen Sie keine unterschiedlichen Papiertypen und Papierformate in das Papierfach ein. Der
gesamte Papierstapel im Papierfach muss denselben Typ und dasselbe Format aufweisen.

●

Stellen Sie die Papierquerführungen im Papierfach so ein, dass sie eng am Papier anliegen.
Vergewissern Sie sich, dass das Papier durch die Papierquerführungen nicht gebogen wird.

●

Schieben Sie das Papier nicht zu weit in das Papierfach hinein.

●

Legen Sie kein Papier nach, während das Gerät druckt. Wenn sich nur noch wenig Papier im
Drucker befindet, warten Sie, bis in einer Meldung mitgeteilt wird, dass kein Papier mehrvorhanden ist, bevor Sie neues Papier einlegen.

Besteht das Problem danach weiterhin, klicken Sie hier, um online auf weitere Informationen zur
Fehlerbehebung zuzugreifen.

DEWW

Beseitigen eines Papierstaus

69Drucken nicht möglich
Wenn Probleme beim Drucken auftreten, können Sie den HP Druck- und Scandoktor herunterladen,von dem dieses Problem automatisch für Sie behoben wird. Klicken Sie auf den entsprechenden
Link, um das Dienstprogramm herunterzuladen:
HINWEIS: Möglicherweise ist der HP Druck- und Scandoktor nicht in Ihrer Sprache verfügbar.
Über diesen Link gelangen Sie zur Download-Seite für den HP Druck- und Scandoktor.
Lösen von Problemen beim Drucken
HINWEIS: Vergewissern Sie sich, dass der Drucker eingeschaltet und Papier im Zufuhrfach
eingelegt ist. Wenn weiterhin kein Druck möglich ist, führen Sie die folgenden Lösungsschritte in derangegebenen Reihenfolge aus:1.

Überprüfen Sie, ob auf dem Druckerdisplay Fehlermeldungen angezeigt werden, und beheben
Sie die Fehler ggf. anhand der angezeigten Anweisungen.

2.

Wenn Ihr Computer über ein USB-Kabel mit dem Computer verbunden ist, ziehen Sie das USBKabel ab, und bringen Sie es anschließend wieder an. Wenn eine Wireless-Verbindungzwischen dem Drucker und dem Computer besteht, vergewissern Sie sich, dass die Verbindungfunktioniert.

3.

Stellen Sie sicher, dass der Drucker nicht angehalten wurde oder offline ist.

So stellen Sie sicher, dass der Drucker weder angehalten wurde noch offline ist
a.

4.

70

Führen Sie je nach Betriebssystem einen der folgenden Schritte aus:●

Windows 8: Zeigen oder tippen Sie auf die obere rechte Ecke der Anzeige, um die
Charms-Leiste zu öffnen. Klicken Sie auf das Symbol Einstellungen, und klicken odertippen Sie auf Systemsteuerung und dann auf Geräte und Drucker anzeigen.

●

Windows 7: Klicken Sie im Windows-Menü Start auf Geräte und Drucker.

●

Windows Vista: Klicken Sie im Windows-Menü Start auf Systemsteuerung und dannauf Drucker.

●

Windows XP: Klicken Sie im Windows-Menü Start auf Systemsteuerung und dann auf
Drucker und Faxgeräte.

b.

Doppelklicken Sie entweder auf das Symbol für Ihren Drucker, oder klicken Sie mit der
rechten Maustaste auf den Drucker, und wählen Sie Sehen, was gedruckt wird aus, um die
Druckwarteschlange zu öffnen.

c.

Vergewissern Sie sich, dass im Menü Drucker die Optionen Drucker anhalten oder Drucker
offline verwenden nicht markiert sind.

d.

Wenn Änderungen vorgenommen werden, starten Sie einen erneuten Druckversuch.

Vergewissern Sie sich, dass der Drucker als Standarddrucker eingestellt ist.

Kapitel 8 Lösen von Problemen

DEWW

So vergewissern Sie sich, dass der Drucker als Standarddrucker eingestellt ista.

b.

Führen Sie je nach Betriebssystem einen der folgenden Schritte aus:●

Windows 8: Zeigen oder tippen Sie auf die obere rechte Ecke der Anzeige, um die
Charms-Leiste zu öffnen. Klicken Sie auf das Symbol Einstellungen, und klicken odertippen Sie auf Systemsteuerung und dann auf Geräte und Drucker anzeigen.

●

Windows 7: Klicken Sie im Windows-Menü Start auf Geräte und Drucker.

●

Windows Vista: Klicken Sie im Windows-Menü Start auf Systemsteuerung und dannauf Drucker.

●

Windows XP: Klicken Sie im Windows-Menü Start auf Systemsteuerung und dann auf
Drucker und Faxgeräte.

Vergewissern Sie sich, dass der korrekte Drucker als Standarddrucker eingestellt ist.
Der Standarddrucker ist durch einen Haken in einem schwarzen oder grünen Kreis
markiert.

5.

c.

Wenn der falsche Drucker als Standarddrucker eingestellt ist, klicken Sie mit der rechten
Maustaste auf den richtigen Drucker, und wählen Sie die Option Als Standarddrucker
festlegen aus.

d.

Versuchen Sie erneut, Ihren Drucker zu verwenden.

Starten Sie die Druckwarteschlange neu.

So starten Sie die Druckwarteschlange neu
a.

Führen Sie je nach Betriebssystem einen der folgenden Schritte aus:

Windows 8
i.

Zeigen oder tippen Sie auf die obere rechte Ecke der Anzeige, um die Charms-Leistezu öffnen, und klicken Sie dann auf das Symbol Einstellungen.

ii.

Klicken oder tippen Sie auf Systemsteuerung, und klicken oder tippen Sie dann auf
System und Sicherheit.

iii.

Klicken oder tippen Sie auf Verwaltung, und doppelklicken oder doppeltippen Sie dannauf Dienste.

iv.

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Druckwarteschlange oder tippen Sie
durchgehend darauf, und klicken Sie dann auf Eigenschaften.

v.

Vergewissern Sie sich, dass auf der Registerkarte Allgemein neben der Einstellung
Starttyp die Option Automatisch markiert ist.

vi.

Wenn der Dienst nicht bereits ausgeführt wird, klicken oder tippen Sie unter
Dienststatus auf Start und dann auf OK.

i.

Klicken Sie im Windows-Menü Start auf Systemsteuerung, System und Sicherheit unddann auf Verwaltung.

ii.

Doppelklicken Sie auf Dienste.

Windows 7

DEWW

Drucken nicht möglich

71

iii.

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Druckwarteschlange und dann auf
Eigenschaften.

iv.

Vergewissern Sie sich, dass auf der Registerkarte Allgemein neben der Einstellung
Starttyp die Option Automatisch markiert ist.

v.

Wenn der Dienst nicht bereits ausgeführt wird, klicken Sie unter Dienststatus auf Start
und dann auf OK.

i.

Klicken Sie im Windows-Menü Start auf Systemsteuerung, System und Wartung unddann auf Verwaltung.

ii.

Doppelklicken Sie auf Dienste.

iii.

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Druckwarteschlange und dann auf
Eigenschaften.

iv.

Vergewissern Sie sich, dass auf der Registerkarte Allgemein neben der Einstellung
Starttyp die Option Automatisch markiert ist.

v.

Wenn der Dienst nicht bereits ausgeführt wird, klicken Sie unter Dienststatus auf Start
und dann auf OK.

i.

Klicken Sie im Windows-Menü Start mit der rechten Maustaste auf Arbeitsplatz.

ii.

Klicken Sie auf Verwalten und dann auf Dienste und Anwendungen.

iii.

Doppelklicken Sie auf Dienste, und wählen Sie dann Druckwarteschlange aus.

iv.

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Druckwarteschlange, und klicken Sie dannauf Neu starten, um den Service neu zu starten.

Windows Vista

Windows XPb.

Vergewissern Sie sich, dass der korrekte Drucker als Standarddrucker eingestellt ist.
Der Standarddrucker ist durch einen Haken in einem schwarzen oder grünen Kreis
markiert.

c.

Wenn der falsche Drucker als Standarddrucker eingestellt ist, klicken Sie mit der rechten
Maustaste auf den richtigen Drucker, und wählen Sie die Option Als Standarddrucker
festlegen aus.

d.

Versuchen Sie erneut, Ihren Drucker zu verwenden.

6.

Führen Sie einen Neustart des Computers aus.

7.

Leeren Sie die Druckwarteschlange.

So leeren Sie die Druckwarteschlangea.

72

Führen Sie je nach Betriebssystem einen der folgenden Schritte aus:●

Windows 8: Zeigen oder tippen Sie auf die obere rechte Ecke der Anzeige, um die
Charms-Leiste zu öffnen. Klicken Sie auf das Symbol Einstellungen, und klicken odertippen Sie auf Systemsteuerung und dann auf Geräte und Drucker anzeigen.

●

Windows 7: Klicken Sie im Windows-Menü Start auf Geräte und Drucker.

Kapitel 8 Lösen von Problemen

DEWW

●

Windows Vista: Klicken Sie im Windows-Menü Start auf Systemsteuerung und dannauf Drucker.

●

Windows XP: Klicken Sie im Windows-Menü Start auf Systemsteuerung und dann auf
Drucker und Faxgeräte.

b.

Doppelklicken Sie auf das Symbol für Ihren Drucker, um die Druckwarteschlange zu öffnen.

c.

Klicken Sie im Menü Drucker auf Alle Dokumente abbrechen oder Druckdokument löschen,
und klicken Sie dann zur Bestätigung auf Ja.

d.

Wenn sich weiterhin Dokumente in der Warteschlange befinden, führen Sie einen Neustartdes Computers aus, und starten Sie einen erneuten Druckversuch.

e.

Überprüfen Sie erneut, ob die Druckwarteschlange leer ist, und starten Sie dann einen
erneuten Druckversuch.

So überprüfen Sie den Netzanschluss und setzen Sie den Drucker zurück
1.

Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel fest am Drucker angeschlossen ist.

1

Netzanschluss des Druckers

2

Verbindung zur Netzsteckdose

2.

Überprüfen Sie, ob im Drucker eine grüne LED leuchtet, die anzeigt, dass der Drucker mit
Netzstrom versorgt wird. Sollte diese nicht leuchten, vergewissern Sie sich, dass das Netzkabel
korrekt am Drucker angeschlossen ist oder verwenden Sie eine andere Netzsteckdose.

3.

Überprüfen Sie die Netztaste am Drucker. Wenn sie nicht leuchtet, ist der Drucker
ausgeschaltet. Drücken Sie die Netztaste, um den Drucker einzuschalten.
HINWEIS: Falls der Drucker nicht mit Strom versorgt wird, schließen Sie ihn an eine andere
Steckdose an.

DEWW

4.

Ziehen Sie das Netzkabel bei eingeschaltetem Drucker vom Drucker ab (seitlich unterhalb der
Zugangsklappe zu den Patronen).

5.

Ziehen Sie das Netzkabel aus der Netzsteckdose.

6.

Warten Sie mindestens 15 Sekunden.

7.

Stecken Sie den Netzstecker wieder in die Netzsteckdose.

Drucken nicht möglich

73

8.

Schließen Sie das Netzkabel wieder seitlich am Drucker unterhalb der Zugangsklappe zu den
Patronen an.

9.

Falls sich der Drucker nicht automatisch einschaltet, drücken Sie die Netztaste, um ihn
einzuschalten.

10. Versuchen Sie, den Drucker erneut zu verwenden.
Besteht das Problem danach weiterhin, klicken Sie hier, um online auf weitere Informationen zur
Fehlerbehebung zuzugreifen.

74

Kapitel 8 Lösen von Problemen

DEWW

Freigeben des Druckwagens
Entfernen Sie alle Objekte wie Papier, die den Patronenwagen blockieren.
Weitere Informationen finden Sie unter Beseitigen eines Papierstaus auf Seite 66.
HINWEIS: Verwenden Sie zum Beseitigen von Papierstaus keine Werkzeuge oder sonstigen
Gegenstände. Gehen Sie stets vorsichtig vor, wenn Sie gestautes Papier aus dem Inneren desDruckers entfernen.
Klicken Sie hier, um online auf weitere Informationen zuzugreifen.

DEWW

Freigeben des Druckwagens

75

Vorbereiten der Papierfächer
Öffnen des Papierfachs▲

Das Papierfach muss geöffnet sein, um den Druck starten zu können.

Schließen der Zugangsklappe zu den Patronen▲

Die Zugangsklappe zu den Patronen muss geschlossen sein, um den Druck starten zu können.

Klicken Sie hier, um online auf weitere Informationen zuzugreifen.

76

Kapitel 8 Lösen von Problemen

DEWW

Beheben von Kopier- und Scanproblemen
HP stellt den HP Druck- und Scandoktor (nur Windows) zur Verfügung, mit dessen Hilfe sich viele
gängige Ursachen für die Meldung „Scan nicht möglich“ beheben lassen. Klicken Sie auf den
entsprechenden Link, um das Dienstprogramm herunterzuladen:
HINWEIS: Möglicherweise ist der HP Druck- und Scandoktor nicht in Ihrer Sprache verfügbar.
Über diesen Link gelangen Sie zur Download-Seite für den HP Druck- und Scandoktor.
Weitere Informationen zum Lösen von Scanproblemen. Klicken Sie hier, um online auf weitere
Informationen zuzugreifen.
Weitere Informationen zum Lösen von Kopierproblemen. Klicken Sie hier, um online auf weitere
Informationen zuzugreifen.

DEWW

Beheben von Kopier- und Scanproblemen

77Druckerfehler
Beheben Sie Druckerfehler.
▲

Schalten Sie den Drucker aus und dann wieder ein. Wenn dadurch das Problem nicht behoben
wurde, kontaktieren Sie HP.
Bitte wenden Sie sich für weitere Unterstützung an den HP Support.

78

Kapitel 8 Lösen von Problemen

DEWW

Lösen von Problemen mit den Tintenpatronen
Probieren Sie zunächst, die Patronen herauszunehmen und wieder einzusetzen. Wenn das Problem
danach weiterhin besteht, reinigen Sie die Druckpatronenkontakte. Wenn das Problem anschließend
weiterhin besteht, lesen Sie die Informationen unter Auswechseln der Patronen auf Seite 45.
Reinigen der Kontakte der Tintenpatronen
ACHTUNG: Die Reinigung dauert in der Regel nur wenige Minuten. Sie müssen die Tintenpatronen
schnellstmöglich wieder in den Drucker einsetzen. Es wird nicht empfohlen, die Tintenpatronen
länger als 30 Minuten außerhalb des Druckers zu belassen. Dies kann zu Schäden am Druckkopf
und an den Tintenpatronen führen.
1.

Vergewissern Sie sich, dass das Produkt eingeschaltet ist.

2.

Öffnen Sie die Zugangsklappe zu den Patronen.

Warten Sie, bis sich der Patronenwagen zur rechten Seite des Druckers bewegt.

DEWW

3.

Nehmen Sie die in der Fehlermeldung genannte Patrone heraus.

4.

Halten Sie die Tintenpatrone an den Seiten mit der Unterseite nach oben fest, und suchen Sie
nach den elektrischen Kontakten an der Tintenpatrone. Die elektrischen Kontakte sind die
kleinen goldfarbenen Punkte auf der Tintenpatrone.

Lösen von Problemen mit den Tintenpatronen

79

5.

Wischen Sie die Kontakte ausschließlich mit einem trockenen Reinigungsstäbchen oder einem
fusselfreien Tuch ab.
ACHTUNG: Achten Sie darauf, dass Sie ausschließlich die Kontakte abwischen. Verschmieren
Sie keine Tinte oder anderen Abrieb auf andere Stellen der Patrone.

6.

Suchen Sie im Inneren des Druckers nach den Kontakten am Druckkopf. Die Kontakte sehen
wie goldfarbene Erhebungen aus, deren Position den Kontakten an der Tintenpatrone
entspricht.

7.

Reinigen Sie die Kontakte mit einem trockenen Reinigungsstäbchen oder einem fusselfreien
Tuch.

8.

Setzen Sie die Tintenpatrone wieder ein.

9.

Schließen Sie die Zugangsklappe zu den Tintenpatronen, und prüfen Sie, ob die Ursache für die
Fehlermeldung behoben wurde.

10. Wenn die Fehlermeldung weiterhin erscheint, schalten Sie den Drucker aus und anschließend
wieder ein.
HINWEIS: Wenn eine Tintenpatrone Probleme verursacht, können Sie diese entfernen und im
Einzelpatronenmodus drucken, um den Drucker der HP ENVY 4500 series mit nur einer Patrone zu
verwenden.
Klicken Sie hier, um online auf weitere Informationen zuzugreifen.

80

Kapitel 8 Lösen von Problemen

DEWW

Probleme mit den Tintenpatronen
Die Tintenpatrone ist nicht mit dem Drucker kompatibel. Dieser Fehler kann auftreten, wenn Sie eine
HP Instant Ink Patrone in einen Drucker einsetzen, der nicht im HP Instant Ink Programm registriert
wurde. Außerdem kann es auftreten, wenn die HP Instant Ink Patrone zuvor in einem anderen
Drucker verwendet wurde, der für das HP Instant Ink Programm registriert wurde.
Weitere Informationen erhalten Sie auf der Website des HP Instant Ink Programms.

DEWW

Probleme mit den Tintenpatronen

81Patronen früherer Generation
Sie müssen eine neuere Version dieser Patrone verwenden. In den meisten Fällen finden Sie auf derAußenseite der Verpackung Informationen zu einer neueren Version der Patronen sowie das
Ablaufdatum der Garantie.

Wenn einige Leerzeichen neben dem Datum die Zeichen „v1“ angegeben sind, handelt es sich um
eine Patrone der aktualisierten neueren Version. Handelt es sich um eine Patrone einer früheren
Generation, bitten Sie den HP Support um Hilfe oder Ersatz.
Klicken Sie hier, um online auf weitere Informationen zuzugreifen.

82

Kapitel 8 Lösen von Problemen

DEWW

Netzwerke

DEWW

●

Vorgehensweise zum Auffinden der Sicherheitseinstellungen für das Netzwerk. Klicken Sie hier,um online auf weitere Informationen zuzugreifen.

●

Weitere Informationen zum HP Druck- und Scandoktor. Klicken Sie hier, um online auf weitere
Informationen zuzugreifen.

●

Weitere Tipps zur Fehlerbehebung im Netzwerk. Klicken Sie hier, um online auf weitere
Informationen zuzugreifen.

●

Vorgehensweise zum Wechseln von einer USB- zu einer Wireless-Verbindung. Klicken Sie hier,um online auf weitere Informationen zuzugreifen.

●

Vorgehensweise zum Verwenden Ihrer Firewall und Ihrer Antivirusprogramme während derDruckereinrichtung. Klicken Sie hier, um online auf weitere Informationen zuzugreifen.

Netzwerke83

HP Support●

Registrieren des Druckers●

Ablauf beim Support●

Telefonischer Support durch HP●

Zusätzliche Gewährleistungsoptionen

Registrieren des Druckers
Nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit, um sich registrieren zu lassen. Dadurch profitieren Sie voneinem schnelleren Service, einem effektiveren Support und Hinweisen zum Produktsupport. Wenn
der Drucker nicht beim Installieren der Software registriert wurde, können Sie die Registrierung jetzt
unter folgender Adresse vornehmen: http://www.register.hp.com.

Ablauf beim Support
Führen Sie bei einem Problem die folgenden Schritte aus:
1.

Schlagen Sie in der mit dem Drucker gelieferten Dokumentation nach.

2.

Besuchen Sie die Website des HP Onlinesupports unter www.hp.com/support.
Der HP Onlinesupport steht allen Kunden von HP zur Verfügung. Unsere Kunden erhalten hierimmer die neuesten Produktinformationen und Hilfestellung von unseren erfahrenen Experten:

3.

●

Schneller Kontakt mit qualifizierten Support-Mitarbeitern●

Software- und Treiberaktualisierungen für den Drucker●

Nützliche Informationen zur Behebung häufig auftretender Probleme●

Vorausschauende Geräteaktualisierungen, Support-Warnmeldungen und HP Neuigkeiten,
die Ihnen zur Verfügung stehen, wenn Sie den Drucker registrieren

Rufen Sie beim HP Support an.
Die Supportoptionen und die jeweilige Verfügbarkeit sind je nach Drucker, Land/Region undSprache unterschiedlich.

Telefonischer Support durch HP
Die Optionen für den telefonischen Support und deren Verfügbarkeit variieren je nach Drucker, Land/
Region und Sprache.
Dieser Abschnitt behandelt folgende Themen:

84●

Dauer des telefonischen Supports●

Anrufen beim HP Support●

Telefonnummern für den Support●

Nach Ablauf des telefonischen Supports

Kapitel 8 Lösen von Problemen

DEWW

Dauer des telefonischen Supports
Telefon-Support ist in Nordamerika, im asiatisch-pazifischen Raum und in Lateinamerika(einschließlich Mexiko) für den Zeitraum von einem Jahr verfügbar. Informationen zur Dauer destelefonischen Supports in Europa, im Nahen Osten und in Afrika finden Sie auf der Website unter
www.hp.com/support. Es fallen die üblichen Telefongebühren an.

Anrufen beim HP Support
Begeben Sie sich für einen Anruf beim HP Support an Ihren Computer, und stellen Sie den Drucker
in Reichweite auf. Halten Sie die folgenden Informationen bereit:●

Produktname (am Drucker, z. B. HP ENVY 4500)●

Produktnummer (innen in der Zugangsklappe zu den Patronen)●

Seriennummer (auf der Rück- oder Unterseite des Druckers)●

Wortlaut der Meldungen, die im Problemfall angezeigt werden●

Antworten auf die folgenden Fragen:◦Ist dieses Problem schon einmal aufgetreten?

◦

Können Sie das Problem reproduzieren?

◦

Haben Sie auf dem Computer neue Hardware oder Software installiert, bevor das Problem
aufgetreten ist?

◦

Ist diesem Problem ein anderes Ereignis vorausgegangen (Gewitter, Änderung desAufstellungsorts des Druckers usw.)?

Telefonnummern für den Support
Eine aktuelle HP Liste mit den Telefonnummern für den Support und den zugehörigen Gebühren
finden Sie unter www.hp.com/support.

Nach Ablauf des telefonischen Supports
Nach Ablauf des Zeitraums für den kostenlosen telefonischen Support können Sie das
HP Supportangebot gegen eine zusätzliche Gebühr weiterhin in Anspruch nehmen.
Onlineunterstützung erhalten Sie außerdem auf der Website des HP Onlinesupports: www.hp.com/
support. Wenden Sie sich dazu an Ihren HP Händler, oder wählen Sie die Supportrufnummer für Ihr
Land/Ihre Region, und erkundigen Sie sich nach den Möglichkeiten zur weiteren Unterstützung.

Zusätzliche Gewährleistungsoptionen
Gegen eine zusätzliche Gebühr sind erweiterte Serviceangebote für den HP ENVY 4500 series
verfügbar. Rufen Sie www.hp.com/support auf, und wählen Sie Ihr Land/Ihre Region aus. Prüfen Siedann im Bereich für Services und Gewährleistung, welche erweiterten Serviceangebote zur
Verfügung stehen.

DEWW

HP Support

85

86

Kapitel 8 Lösen von Problemen

DEWW

A

Technische Daten

Die technischen Daten und die internationalen Zulassungsinformationen für den HP ENVY 4500
series finden Sie in diesem Abschnitt.
Weitere Spezifikationen und technische Daten finden Sie in der gedruckten Dokumentation des HP
ENVY 4500 series.
Dieser Abschnitt behandelt folgende Themen:

DEWW

●

Hinweise von Hewlett-Packard●

Speicher für anonyme Nutzungsdaten●

Spezifikationen●

Programm zur umweltfreundlichen Produktherstellung●

Zulassungsinformationen

87Hinweise von Hewlett-Packard
Die Informationen in diesem Dokument können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
Alle Rechte vorbehalten. Vervielfältigung, Adaption oder Übersetzung dieser Unterlagen sind ohne
vorherige schriftliche Genehmigung von Hewlett-Packard nur im Rahmen des Urheberrechts
zulässig. Für HP Produkte und Dienste gelten nur die Gewährleistungen, die in den ausdrücklichen
Gewährleistungserklärungen des jeweiligen Produkts bzw. Dienstes beschrieben werden. Aus dem
vorliegenden Dokument sind keine weiter reichenden Gewährleistungsansprüche abzuleiten. HP
haftet nicht für technische oder redaktionelle Fehler oder Auslassungen in diesem Dokument.
© 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P.
Microsoft®, Windows®, Windows® XP, Windows Vista®, Windows® 7 und Windows® 8 sind in den
USA eingetragene Marken der Microsoft Corporation.

88

Anhang A Technische Daten

DEWWSpeicher für anonyme Nutzungsdaten
Die in diesem Drucker verwendeten HP Patronen sind mit einem Speicher-Chip ausgestattet, der den
Betrieb des Druckers erleichtert. Außerdem werden von diesem Speicher-Chip klar umgrenzte
anonyme Daten zur Nutzung des Druckers gesammelt. Dazu zählt Folgendes: das Datum, an dem
die Patrone anfänglich eingesetzt wurde, das Datum, an dem die Patrone zuletzt verwendet wurde,
die Anzahl der Seiten, die mit der Patrone gedruckt wurden, die Abdeckungsrate der Seiten, die
Druckhäufigkeit, die verwendeten Druckmodi sowie eventuell aufgetretene Druckfehler und das
Druckermodell.
Diese Daten helfen HP, in Zukunft Drucker zu entwickeln, die noch besser auf den Bedarf unserer
Kunden abgestimmt sind. Die vom Speicher-Chip der Patrone gesammelten Daten enthalten keine
Informationen, mit denen sich der jeweilige Kunde oder Benutzer der Patrone oder deren Drucker
ermitteln lässt.
HP sammelt Stichproben der Speicher-Chips von Patronen, die im Rahmen des kostenlosen
Rückgabe- und Recycling-Programms von HP (HP Planet Partners: www.hp.com/hpinfo/
globalcitizenship/environment/recycle/). Die Speicher-Chips aus diesen Stichproben werden gelesen
und analysiert, um zukünftige HP Drucker weiter zu verbessern. HP Partner, die am Recycling dieser
Patronen beteiligt sind, können möglicherweise ebenfalls auf diese Daten zugreifen.
Jeder Dritte, in dessen Besitz diese Patronen gelangen, kann ggf. auf die anonymen Daten auf dem
Speicher-Chip zugreifen. Wenn Sie den Zugriff auf diese Daten nicht zulassen möchten, können Sie
die Chips unbrauchbar machen. Sobald Sie den Speicher-Chip unbrauchbar machen, kann die
Patrone jedoch nicht mehr in einem HP Drucker verwendet werden.
Wenn Sie die Bereitstellung dieser anonymen Daten nicht wünschen, können Sie den Zugriff auf
diese Daten deaktivieren, indem Sie die Funktion zum Sammeln der Nutzungsdaten des Druckers
deaktivieren.
So deaktivieren Sie die Funktion zum Sammeln der Nutzungsdaten
1.

Blättern Sie auf dem Druckerdisplay auf der Startanzeige (Start) mit den Tasten auf der rechten
Seite zur Option Voreinstellungen , und wählen Sie diese aus.

2.

Markieren Sie mit der Pfeiltaste nach unten die Option Datenspeicher, und drücken Sie dannOK.

3.

Markieren Sie mit der Pfeiltaste nach unten die Option Aus, und drücken Sie dann OK, um die
Funktion zu deaktivieren.

HINWEIS: Stellen Sie die werkseitigen Standardeinstellungen wieder her, um die Funktion zum
Sammeln der Nutzungsdaten wieder zu aktivieren.
HINWEIS: Sie können die Patrone weiterhin im HP Drucker verwenden, wenn Sie die Funktion zum
Sammeln der Nutzungsdaten des Druckers für den Speicher-Chip deaktivieren.

DEWW

Speicher für anonyme Nutzungsdaten

89Spezifikationen
Dieser Abschnitt enthält die technischen Daten des HP ENVY 4500 series. Weitere
Produktspezifikationen finden Sie auf dem Produktdatenblatt unter www.hp.com/support.
●

Systemanforderungen●Umgebungsbedingungen●Zufuhrfachkapazität●

Ausgabefachkapazität●

Papierformat●

Papiergewicht●

Druckspezifikationen●

Kopierspezifikationen●

Scanspezifikationen●

Druckauflösung

●Technische Daten zur Stromversorgung●

Ergiebigkeit von Patronen●

Akustikinformationen

Systemanforderungen
Die Software- und Systemanforderungen können Sie der Readme-Datei entnehmen.
Informationen zu zukünftigen Betriebssystem-Releases sowie Supportinformationen finden Sie auf
der HP Support-Website unter www.hp.com/support.

Umgebungsbedingungen●Empfohlener Betriebstemperaturbereich: 15 bis 32 ºC (59 bis 90 ºF)●

Max. Betriebstemperatur: 5 bis 40 ºC (41 bis 104 ºF)●

Luftfeuchtigkeit: 15 bis 80 % relative Luftfeuchtigkeit, nicht kondensierend; 28 ºC maximaler
Taupunkt●

Lagerungstemperatur: –40 bis 60 ºC (–40 bis 140 ºF)●

Wenn starke elektromagnetische Felder vorhanden sind, kann die Ausgabe des HP ENVY 4500
series leicht verzerrt sein.

●

HP empfiehlt die Verwendung eines höchstens 3 m (10 Fuß) langen USB-Kabels, um Störungenaufgrund von potenziellen, starken elektromagnetischen Feldern zu reduzieren

Zufuhrfachkapazität
Blatt Normalpapier (80 g/m²): Bis zu 50

90

Anhang A Technische Daten

DEWWUmschläge: Bis zu 5
Karteikarten: Bis zu 20
Blatt Fotopapier: Bis zu 20

Ausgabefachkapazität
Blatt Normalpapier (80 g/m²): Bis zu 20
Umschläge: Bis zu 5
Karteikarten: Bis zu 10
Blatt Fotopapier: Bis zu 10

Papierformat
Eine vollständige Liste der unterstützten Druckmedienformate finden Sie in der Druckersoftware.

Papiergewicht
Normalpapier: 64 bis 90 g/m²
Umschläge: 75 bis 90 g/m²
Karten: Bis zu 200 g/m² (Maximum für Karteikarten)
Fotopapier: Bis zu 280 g/m²

Druckspezifikationen●

Druckgeschwindigkeit hängt von der Komplexität des Dokuments ab●

Druckverfahren: Thermischer Tintenstrahldruck●

Sprache: PCL3 GUI

Kopierspezifikationen●

Digitale Bildverarbeitung●

Die Kopiergeschwindigkeit variiert je nach Komplexität des Dokuments und des Modells●Auflösung beim Kopieren mit Fotopapier: Bis zu 600 dpi

Scanspezifikationen

DEWW

●

Optische Auflösung: Bis zu 1200 dpi●

Hardware-Auflösung: Bis zu 1200 x 1200 dpi●

Erweiterte Auflösung: Bis zu 1200 x 1200 dpi●

Bittiefe: Farbe: 24 Bit, Graustufen: 8 Bit (256 Graustufen)●

Max. Scanformat über Scannerglas: 21,6 x 29,7 cm (8,5 x 11,7")

Spezifikationen

91●

Unterstützte Dateitypen: BMP, JPEG, PNG, TIFF, PDF●

Twain-Version: 1.9

Druckauflösung
Entwurfsmodus●

Farbeingabe/Rendering Schwarzweiß: 300 x 300 dpi●

Ausgabe (Schwarzweiß/Farbe): Automatisch

Normaler Modus●

Farbeingabe/Rendering Schwarzweiß: 600 x 300 dpi●

Ausgabe (Schwarzweiß/Farbe): Automatisch

Normal – Modus „Optimal“●

Farbeingabe/Rendering Schwarzweiß: 600 x 600 dpi●

Automatisch

Foto – Modus „Optimal“●

Farbeingabe/Rendering Schwarzweiß: 600 x 600 dpi●

Ausgabe (Schwarzweiß/Farbe): AutomatischModus mit maximaler Auflösung
●Farbeingabe/Rendering Schwarzweiß: 1200 x 1200 dpi●

Ausgabe: Automatisch (Schwarzweiß), 4800 x 1200 dpi optimiert (Farbe)

Technische Daten zur Stromversorgung
A9T80-60008●

Eingangsspannung: 100 – 240 V Wechselstrom (+/- 10 %)●Netzfrequenz: 50/60 Hz (+/- 3Hz)

A9T80-60009●

Eingangsspannung: 200 – 240 V Wechselstrom (+/- 10 %)●Netzfrequenz: 50/60 Hz (+/- 3Hz)

HINWEIS: Verwenden Sie das Produkt ausschließlich mit dem von HP gelieferten Netzteil.

Ergiebigkeit von Patronen
Weitere Informationen zur Ergiebigkeit von Patronen finden Sie auf der folgenden HP Website:www.hp.com/learnaboutsupplies.

92

Anhang A Technische Daten

DEWWAkustikinformationen
Wenn Sie Zugang zum Internet haben, können Sie akustische Informationen von der HP Website
abrufen. Rufen Sie die folgende Webseite auf: www.hp.com/support.

DEWW

Spezifikationen

93

Programm zur umweltfreundlichen Produktherstellung
Hewlett-Packard hat sich zur umweltfreundlichen Herstellung qualitativ hochwertiger Produkte
verpflichtet. Das Produkt ist so konzipiert, dass es recycelt werden kann. Die Anzahl der verwendeten
Materialien wurde auf ein Minimum reduziert, ohne die Funktionalität und Zuverlässigkeit desDruckers einzuschränken. Verbundstoffe wurden so entwickelt, dass sie einfach zu trennen sind. Die
Befestigungs- und Verbindungsteile sind gut sichtbar und leicht zugänglich und können mit
gebräuchlichen Werkzeugen abmontiert werden. Wichtige Komponenten wurden so entwickelt, dassbei Demontage- und Reparaturarbeiten leicht darauf zugegriffen werden kann.
Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie auf der HP Website unter:www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/index.html●

Hinweise zum Umweltschutz●

Papier●Kunststoff●

Datenblätter zur Materialsicherheit●

Recycling-Programm●

Recycling-Programm für HP Inkjet-Verbrauchsmaterialien●

Leistungsaufnahme●

Ruhemodus●

Entsorgung von Altgeräten durch Benutzer●

Chemische Substanzen●

Richtlinie zur Beschränkung der Verwendung gefährlicher Stoffe (Ukraine)●

Richtlinie zur Beschränkung der Verwendung gefährlicher Stoffe (Indien)

Hinweise zum Umweltschutz
HP engagiert sich zusammen mit seinen Kunden, um die Umweltauswirkungen der verwendeten
Produkte zu reduzieren. Weitere Informationen zu den HP Umweltinitiativen finden Sie auf der HP
Website zu HP Programmen und Initiativen zum Umweltschutz.
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/

PapierDieses Produkt ist für die Verwendung von Recyclingpapier gemäß DIN 19309 und EN 12281:2002
geeignet.

Kunststoff
Kunststoffteile mit einem Gewicht von mehr als 25 Gramm sind gemäß internationalen Normen
gekennzeichnet, um die Identifizierung des Kunststoffs zu Recyclingzwecken nach Ablauf derLebensdauer des Produkts zu vereinfachen.

94

Anhang A Technische Daten

DEWWDatenblätter zur Materialsicherheit
Datenblätter zur Materialsicherheit (Material Safety Data Sheets, MSDS) finden Sie auf der
HP Website unter:www.hp.com/go/msds

Recycling-Programm
HP bietet in vielen Ländern/Regionen eine wachsende Anzahl von Rückgabe- und RecyclingProgrammen an, und kooperiert mit einigen der weltweit größten Recycling-Zentren für Elektronik. HP
spart Ressourcen ein, indem einige der beliebtesten Produkte des Unternehmens weiterverkauft
werden. Weitere Informationen zum Recycling von HP Produkten finden Sie auf folgender Website:www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/

Recycling-Programm für HP Inkjet-Verbrauchsmaterialien
HP setzt sich für den Schutz der Umwelt ein. Das Recyclingprogramm für HP InkjetVerbrauchsmaterialien wird in vielen Ländern/Regionen angeboten und ermöglicht es Ihnen,
gebrauchte Druckpatronen kostenlos einer Wiederverwertung zuzuführen. Weitere Informationen
hierzu finden Sie auf folgender Website:www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/

Leistungsaufnahme
Hewlett-Packard Druck- und Bildbearbeitungsausstattung, die mit dem ENERGY STAR® Logoversehen ist, wurde gemäß den ENERGY STAR Spezifikationen für Bildbearbeitungsausstattung der
US-Umweltschutzbehörde zertifiziert. Auf ENERGY STAR zertifizierten Bildbearbeitungsprodukten
befindet sich das folgende Zeichen:

Weitere Informationen zu Produktmodellen, die für ENERGY STAR zertifiziert sind, finden Sie unter:www.hp.com/go/energystar

Ruhemodus

DEWW●

Im Ruhemodus verbraucht das Produkt weniger Energie.

●Nach der anfänglichen Einrichtung des Druckers wird der Drucker nach 5-minütiger Inaktivität inden Ruhemodus versetzt.

●

Die Zeitdauer bis zum Ruhemodus ist nicht änderbar.

Programm zur umweltfreundlichen Produktherstellung95

Entsorgung von Altgeräten durch Benutzer
Dieses Symbol bedeutet, dass Sie das Produkt nicht mit Ihrem sonstigen Hausmüll
entsorgen dürfen. Daher liegt es in Ihrer Verantwortung, Altgeräte über eine zu diesem
Zweck vorgesehene Sammelstelle für die Wiederverwertung elektrischer undelektronischer Geräte zu entsorgen, um Gesundheitsgefährdungen für Menschen und
Umweltschäden zu vermeiden. Weitere Informationen erhalten Sie bei dem
Unternehmen, das Ihren Hausmüll entsorgt, oder unter http://www.hp.com/recycle.

Chemische Substanzen
HP hat sich verpflichtet, seine Kunden über die Verwendung chemischer Substanzen in HP
Produkten in dem Umfang zu informieren, wie es rechtliche Bestimmungen wie REACH (Verordnung
EG Nr. 1907/2006 des Europäischen Parlaments und des Rates) vorsehen. Informationen zu den indiesem Produkt verwendeten Chemikalien finden Sie unter: www.hp.com/go/reach.

Richtlinie zur Beschränkung der Verwendung gefährlicher Stoffe (Ukraine)

Richtlinie zur Beschränkung der Verwendung gefährlicher Stoffe (Indien)

96

Anhang A Technische Daten

DEWWZulassungsinformationen
Der HP ENVY 4500 series erfüllt die Produktanforderungen der Kontrollbehörden in Ihrem Land/Ihrer
Region.
Dieser Abschnitt behandelt folgende Themen:●

Modellspezifische Zulassungsnummer●

FCC statement●

Notice to users in Korea●

VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan●

Notice to users in Japan about the power cord●

Hinweis zur Geräuschemission für Deutschland●

Europäische Union – Rechtlicher Hinweis●

Visual display workplaces statement for Germany●

Declaration of conformity●

Rechtliche Hinweise zu Wireless-Produkten

Modellspezifische Zulassungsnummer
Zu Identifizierungszwecken ist Ihrem Produkt eine Zulassungsmodellnummer zugewiesen. Die
Zulassungsmodellnummer Ihres Produkts lautet SDGOB-1301. Diese Zulassungsmodellnummer darf
aber nicht mit der Produktbezeichnung (z. B. HP ENVY 4500 e-All-in-One series) oder der
Produktnummer (z. B. A9T80A, A9T80B, A9T81A) verwechselt werden.

DEWW

Zulassungsinformationen

97

FCC statement

Notice to users in Korea

VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan

Notice to users in Japan about the power cord98

Anhang A Technische Daten

DEWWHinweis zur Geräuschemission für Deutschland

Europäische Union – Rechtlicher Hinweis
Produkte mit CE-Kennzeichnung erfüllen die folgenden EG-Richtlinien:●

Niederspannungsrichtlinie 2006/95/EG●

Richtlinie 2004/108/EG über die elektromagnetische Verträglichkeit●Ökodesign-Richtlinie 2009/125/EG, sofern anwendbar

Die CE-Konformität dieses Produkts ist dann gegeben, wenn das Produkt mit dem richtigen, das CEZeichen tragenden Netzteil von HP betrieben wird.
Wenn das Produkt mit Telekommunikationsfunktionalität ausgestattet ist, erfüllt es auch die
grundlegenden Anforderungen der folgenden EG-Richtlinie:●

R&TTE-Richtlinie 1999/5/EG

Die Einhaltung dieser Richtlinien impliziert die Konformität mit den entsprechenden harmonisierten
europäischen Standards (europäischen Normen). Diese sind in der EG-Konformitätserklärung (inenglischer Sprache) aufgelistet, die von HP für das Produkt oder die Produktfamilie entweder in die
Produktdokumentation eingefügt oder auf der folgenden Website bereitgestellt wird: www.hp.com/go/
certificates (Produktnummer in das Suchfeld eingeben).
Die Konformität wird am Produkt durch eine der folgenden Konformitätskennzeichnungen angezeigt:
Für Produkte, die nicht zur Telekommunikation dienen, und für harmonisierte
EG-Normen erfüllende Telekommunikationsprodukte wie Bluetooth® in derLeistungsklasse unter 10 mW.

Für Telekommunikationsprodukte, die nicht EG-weit harmonisierte Normen
erfüllen (in diesem Fall wird zwischen CE und dem Ausrufezeichen (!) die
vierstellige Nummer der benannten Stelle eingefügt).

Weitere Informationen finden Sie auf dem Produktetikett.
Die Telekommunikationsfunktionalität dieses Produkts kann in den folgenden EG- und EFTA-Ländern
genutzt werden: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich,
Griechenland, Großbritannien, Irland, Island, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg,

DEWW

Zulassungsinformationen

99

Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakische Republik,
Slowenien, Schweden, Schweiz, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn und Zypern.
Die Telefonschnittstelle (nicht für alle Produkte verfügbar) dient der Herstellung von Verbindungen zu
analogen Telefonnetzen.
Produkte mit WLAN-Geräten●

In einigen Ländern gelten für den Betrieb von WLAN-Netzwerken spezielle Auflagen oder
Anforderungen, z. B. hinsichtlich der ausschließlichen Nutzung in geschlossenen Räumen oderhinsichtlich der Beschränkung der verfügbaren Kanäle. Vergewissern Sie sich, dass die
landesspezifischen Einstellungen des kabellosen Netzwerks korrekt sind.

Frankreich●

Für den 2,4 GHz WLAN-Betrieb dieses Produkts gelten bestimmte Einschränkungen: Das
Produkt kann in geschlossenen Räumen das gesamte Frequenzband von 2400 MHz bis 2483,5
MHz (Kanäle 1 bis 13) nutzen. Für die Verwendung im Freien steht nur das Frequenzband von2400 MHz bis 2454 MHz (Kanäle 1 bis 7) zur Verfügung. Aktuelle Informationen finden Sie hier:www.arcep.fr.

Bei Fragen zur Normenkonformität wenden Sie sich bitte an:
Hewlett-Packard GmbH, Abt./MS: HQ-TRE, Herrenberger Straße 140, 71034 Böblingen

Visual display workplaces statement for Germany

100 Anhang A Technische Daten

DEWWDeclaration of conformity

Rechtliche Hinweise zu Wireless-Produkten
Dieser Abschnitt enthält folgende Informationen über gesetzliche Regelungen zu Wireless-Produkten:

DEWW

●

Exposure to radio frequency radiation●

Notice to users in Brazil●

Notice to users in Canada●

Hinweis für Benutzer in Mexiko●

Notice to users in Taiwan●

Wireless notice to users in Japan

Zulassungsinformationen 101

Exposure to radio frequency radiation

Notice to users in Brazil

Notice to users in Canada

102 Anhang A Technische Daten

DEWWHinweis für Benutzer in Mexiko

Notice to users in Taiwan

Wireless notice to users in Japan

DEWW

Zulassungsinformationen 103

104 Anhang A Technische Daten

DEWWIndexB
Bedienfeld
Elemente 5
Funktionen 5
Tasten 5

SupportGewährleistung 85
Support, Ablauf 84
Systemanforderungen 90

D
Dauer des telefonischen Supports
Dauer des Supports 85
DruckenSpezifikationen 91
G
Gewährleistung

85

K
Kopie
Spezifikationen 91
N
Nach Ablauf desSupportzeitraums 85
Netzwerk
Schnittstellenkarte 52, 53
P
Papierempfohlene Typen

24

R
Rechtliche Hinweise
Hinweise zum Funkbetrieb
101
Recycling
Tintenpatronen 95
S
ScannenScanspezifikationen 91
Schnittstellenkarte 52, 53

T
Tasten, Bedienfeld 5Technische Daten
Druckspezifikationen 91
Kopierspezifikationen 91
Scanspezifikationen 91
Systemanforderungen 90
Umgebungsbedingungen 90
Telefonischer Support 84
U
UmweltProgramm zur
umweltfreundlichen
Produktherstellung 94
UmgebungsbedingungenZ
Zulassungshinweisemodellspezifische
Zulassungsnummer 97
Zulassungsinformationen 9790