અમારા મૂલ્યોને
જીવંત રાખી રહ્યા છીએ�ધ ઇન્ગ્રેડિયન ઇન્કોર્પોરેટેડ ક�ોડ ઑ��ફ કન્ડક્ટ

પ્રશ્ન અથવા ચિં તા? INGRethics.com પર બિઝનેસ એ�થિક્સ લાઇનની મુલાકાત લ�ોપરિચયપહે લાં સંભાળ લ�ોપસંદગી પામેલ બન�ોદરેક વ્યક્તિ સંબંધ ધરાવે છેહિં મતભેર નવીનતા લાવ�ો

માલિકની માનસિકતા

અમારા ધ�ોરણ�ો

1

CEO તરફથી
સંદેશઅમારી કં પનીના મૂલ્યો અમારી દીવાદાંડી છે . તેઓ�� કામ પરની અમારી ર�ોજિંદા
ક્રિયાઓ��ને માર્ગદર્શન આ�પે છે અને અમને ખાતરી કરવામાં મદદ કરે છે કેઅમે અમારા મુખ્ય હે તુને ડિલિવર કરીએ� છીએ�. મૂલ્યો અને હે તુઓ��નું અમારું
અદ્વિતીય સંય�ોજન અમને દરેક અન્ય કં પનીથી અલગ પાડે છે - તે એ� છે જેઅમે છીએ�. જેમ કે, અમારા સ�ૌ પાસેથી આ�પણાં મૂલ્યો પ્રમાણે જીવવાની અપેક્ષા
રાખવામાં આ�વે છે , અને આ� ક�ોડ ઑ��ફ કં ડક્ટ સંબંધી દસ્તાવેજ અમને આ�કરવા માટેના વધુ સારા સમજવામાં મદદ કરે છે .
આ� માર્ગદર્શિકા વ્યાપક હ�ોવા છતાં, તે ઇન્ગ્રેડિયન ખાતે તમે સામન�ો કરી શક�ોતે દરેક પરિસ્થિતિને ધ્યાનમાં લઈ શકતી નથી. દસ્તાવેજને વાંચવાનું અનેમાત્ર શબ્દોને સમજવાનું જ નહીં, પરં તુ શબ્દો પાછળના હે તુને પણ સમજવાનુંપણ મહત્વપૂર્ણ છે . આ� તમને અહીં સ્પષ્ટપણે આ�વરી લેવામાં ન આ�વેલી
પરિસ્થિતિઓ��માં માર્ગદર્શન આ�પવામાં મદદ કરશે.
જ્યારે અહીં આ�વરી લેવામાં આ�વેલ ક�ોઈ પણ ક્રિયાના પ્રકાર વિશે શંકા હ�ોય,ત્યારે બ�ોલ�ો. તમારા મેનેજર અથવા HR પ્રતિનિધિને પૂછ�ો, અથવા ફક્તઇન્ગ્રેડિયન બિઝનેસ એ�થિક્સ લાઇન ન�ો સંપર્ક કર�ો. અમે ધારીએ� છીએ�કે સંભવિત નીતિશાસ્ત્રના ભંગન�ો ક�ોઈપણ રિપ�ોર્ટ કં પનીના શ્રેષ્ઠ હિતમાં
બનાવવામાં આ�વે છે , અને સંભવિત ઉલ્લંઘનની જાણ કરનાર વ્યક્તિ માટેક�ોઈપણ પ્રકારન�ો પ્રતિકાર સહન કરતા નથી.
અમારા મૂલ્યોને જીવંત રાખીને અમારા ક�ોડ ઑ��ફ કં ડક્ટનું પાલન કરવા માટેતમે દરર�ોજ જે કં ઈ કર�ો છ�ો તે બદલ હં ુ તમાર�ો આ�ભાર માનું છંુ . જ્યારે અમે આ�દીવાદાંડીને અનુસરીએ� છીએ�, ત્યારે અમે કં પની માટે અને સાથે મળીને અમારા
ભાવિ વિકાસ માટે ય�ોગ્ય કાર્ય કરીએ� છીએ�.
પ્રામાણિકપણે,જેમ્સ પી. ઝાલી (James P. Zallie)પ્રમુખ અને મુખ્ય કાર્યકારી અધિકારી

પરિચયપહે લાં સંભાળ લ�ોપસંદગી પામેલ બન�ોદરેક વ્યક્તિ સંબંધ ધરાવે છેહિં મતભેર નવીનતા લાવ�ો

માલિકની માનસિકતા

અમારા ધ�ોરણ�ો

2અમારા મૂલ્યો

અમાર�ો હેતુપહે લાં સંભાળ લ�ોઅમે અમારા લ�ોક�ોની સુખાકારી, અમારા ઉત્પાદન�ોની ગુણવત્તા અનેવિશ્વાસ અને અખંડિતતા માટે અમારી પ્રતિષ્ઠાનું રક્ષણ કરવા અનેસુખાકારીને સક્ષમ બનાવવા સક્રિયપણે કામ કરીએ� છીએ�.

પસંદગી પામેલ બન�ોઅમે ગ્રાહકના અનુભવના દરે ક ટચપ�ૉઇન્ટ પર પરસ્પર ટકાઉ મૂલ્ય
પ્રદાન કરીને ગ્રાહક દ્વારા પસંદગી પામેલ બનવાન�ો અધિકાર પ્રાપ્ત
કરીએ� છીએ�.

દરે ક વ્યક્તિ સંબંધ ધરાવે છેઅમે વિવિધતાને સ્વીકારીએ� છીએ� અને સક્રિયપણે એ�ક સમાવિષ્ટ
કાર્ય વાતાવરણને પ્રોત્સાહન આ�પીએ� છીએ� જ્યાં દરેક વ્યક્તિનું મૂલ્ય
આ�ંકવામાં આ�વે છે અને તેમનું શ્રેષ્ઠ ય�ોગદાન આ�પવા માટે પ્રેરિત
થયેલ અનુભવે છે .

હિં મતભેર નવીનતા લાવ�ોઅમે અમારી અવિરત જિજ્ઞાસા, સાહસિક વિચારસરણી,નિર્ણય લેવાની પ્રક્રિયાની ઝડપ અને ચપળ અમલ દ્વારા પ્રેરિત
નવીનતાઓ��ને સફળ બનાવવા માટે હિં મતપૂર્વક પ્રયાસ કરીએ� છીએ�.

માલિકની માનસિકતાઅમે માલિક�ોની જેમ વિચારીએ� છીએ� અને વર્તીએ� છીએ�- જેમાં દરેકવ્યક્તિ પડકાર�ોની અટકળ બાંધવા, તક�ો માટે સક્રિયપણે શ�ોધ કરવાઅને કં પનીના શ્રેષ્ઠ હિતમાં હ�ોય તેવા નિર્ણય�ો લેવા માટે વ્યક્તિગત
જવાબદારી લે છે .

પરિચયપહે લાં સંભાળ લ�ોપસંદગી પામેલ બન�ોદરેક વ્યક્તિ સંબંધ ધરાવે છેહિં મતભેર નવીનતા લાવ�ો

પ્રશ્ન અથવા ચિં તા? INGRethics.com પર બિઝનેસ એ�થિક્સ લાઇનની મુલાકાત લ�ોમાલિકની માનસિકતા

અમારા ધ�ોરણ�ો

3વિષયવસ્તુઓ��

અમારા મૂલ્યોને જીવંત રાખી રહ્યા છીએ�: ઇન્ગ્રેડિયનના ક�ોડ ઑ��ફ કં ડક્ટન�ો પરિચય
અમારી પાસે ક�ોડ શા માટે છેક�ોડ હે ઠળ ક�ોને આ�વરી લેવામાં આ�વેલ છેતમારે શું કરવાની જરૂર છેસમસ્યાઓ�� અંગે જાણ કરવીબદલ�ો ન લેવાની નીતિપહે લાં સંભાળ લ�ો

8ગુણવત્તા અને ખાદ્ય સુરક્ષા
પર્યાવરણ, સ્વાસ્થ્ય, સલામતી અને સુરક્ષા
માનવ અધિકાર�ો
ટકાઉપણું
વ્યક્તિગત જાણકારીની ગ�ોપનીયતા અને સુરક્ષા
લાંચ-રુશ્વત અને ભ્રષ્ટાચાર વિર�ોધી

9
10
11
12
13
14

પસંદગી પામેલ બન�ો16ય�ોગ્ય રીતે સ્પર્ધા કરવીભેટસ�ોગાદ�ો અને મન�ોરં જનહિત સંબંધી તકરાર�ો
રાજકીય પ્રવૃત્તિ અને ય�ોગદાન
આ�ંતરરાષ્ટ્રીય વેપાર અનુપાલન

17
18
19
20
21

દરેક વ્યક્તિ સંબંધ ધરાવે છે22વિવિધતા અને સમાવેશન
સતામણી અને ભેદભાવહિં સા-વિર�ોધી, ધમકીઓ�� અને ધાકધમકી

23
24
25

હિં મતભેર નવીનતા લાવ�ો

26બ�ૌદ્ધિક સંપદા અને કં પનીની સંપત્તિઓ��
ઇમેઇલ, ઇન્ટરનેટ અને ઇન્ફોર્મેશન સિસ્ટમ્સ

27
28

માલિકની માનસિકતા

29બુક્સ અને રે ક�ોર્ડ્સની ચ�ોકસાઈ
ઇનસાઇડર ટ્રેડિંગ
બાહ્ય સંચાર અને સ�ોશિયલ મીડિયા
ગ�ોપનીય માહિતી

30
31
32
33

અમે સાતત્યપૂર્ણ રીતે અખંડિતતા અને ઉચ્ચ નૈતિક માપદં ડ�ોનું નિદર્શન કરીએ� છીએ�અમાર�ો ક�ોડ ઑ��ફ કં ડક્ટનીતિઓ��, કાયદાઓ�� અને નિયમ�ોનું અનુપાલન
વ્યાપારી અખંડતા, નૈતિકતા અને અનુપાલન પ્રોગ્રામપહે લાં સંભાળ લ�ોપસંદગી પામેલ બન�ોદરેક વ્યક્તિ સંબંધ ધરાવે છે

34
35
35
35

સંપર્કો

પરિચય

5
6
6
6
7
7

36

હિં મતભેર નવીનતા લાવ�ો

માલિકની માનસિકતા

અમારા ધ�ોરણ�ો

4અમારા મૂલ્યોને જીવંત રાખી રહ્યા છીએ�:ઇન્ગ્રેડિયનના
ક�ોડ ઑ��ફ કં ડક્ટન�ો પરિચય

પરિચયપહે લાં સંભાળ લ�ોપસંદગી પામેલ બન�ોદરેક વ્યક્તિ સંબંધ ધરાવે છેહિં મતભેર નવીનતા લાવ�ો

માલિકની માનસિકતા

અમારા ધ�ોરણ�ો

5પ્રશ્ન અથવા ચિં તા? INGRethics.com પર બિઝનેસ એ�થિક્સ લાઇનની મુલાકાત લ�ોઅમારી પાસે ક�ોડ શા માટે છેતમારે શું કરવાની જરૂર છે ઇન્ગ્રેડિયન ખાતે, અમે માનીએ� છીએ� કે અમારા મૂલ્યો એ�કસંસ્થા તરીકે અમે ક�ોણ છીએ� અને અમે કેવી રીતે વેપાર કરીએ�
છીએ� તે વ્યાખ્યાયિત કરે છે . અમારા મૂલ્યો અમારી સંસ્થાને
મજબૂત કરે છે અને અમારી સંસ્કૃતિને આ�કાર આ�પે છે . અમેઅમારા મૂલ્યોને જીવંત રાખવા માટે પ્રતિબદ્ધ છીએ�: ય�ોગ્ય કામને
ય�ોગ્ય રીતે, દરર�ોજ કરવુ.ં

જો તમને ખાતરી ન હ�ોય કે ક�ોઈ ચ�ોક્કસ ક્રિયા કરવા ય�ોગ્ય છે કેનહીં, ત�ો તમારી જાતે પૂછ�ો:અમારા મૂલ્યો, અમારી નીતિઓ�� અને કાયદા અનુસાર નૈતિકઅને સાતત્યપૂર્ણ રીતે વ્યાપાર કરવા માટે કં પનીની અપેક્ષાઓ��ને
અમારી સંહિતા સમજાવે છે .

ક�ોડ હે ઠળ ક�ોને આ�વરી લેવામાં આ�વેલ
છેઅમાર�ો ક�ોડ કર્મચારીઓ��, ક�ોન્ટ્રાક્ટ કામદાર�ો, એ�જન્ટો, કં પનીઅધિકારીઓ�� અને ડાયરે ક્ટર્સ સહિત સમગ્ર વિશ્વમાં ઇન્ગ્રેડિયન
ખાતે દરે કને અને તેના સહય�ોગીઓ��ને લાગુ પડે છે . કે ટલાકકિસ્સાઓ��માં, ક�ોડ ત્રાહિત પક્ષકાર�ો અને કં પની વતી કામ કરતાઅન્યોને લાગુ પડે છે .

પરિચયપહે લાં સંભાળ લ�ોપસંદગી પામેલ બન�ો• શું તે કાયદેસર છે ?
• શું તે અમારા ક�ોડ ઑ��ફ કં ડક્ટ સાથે સુસંગત છે ?
• શું તે અમારી નીતિઓ��ને અનુસરે છે ?
• શું તેનાથી કં પનીને સમગ્રપણે ફાયદ�ો થાય છે ,માત્ર વ્યક્તિગત હિત�ોને જ નહીં?
• જો ક્રિયા જાહે ર કરવામાં આ�વે ત�ો શું તમે આ�રામદાયક
રહેશ�ો?
જો તમે આ� બધા પ્રશ્નોન�ો જવાબ ‘હા’માં આ�પ્યો હ�ોય, ત�ો પછીક્રિયા કદાચ ઠીક છે . જો તમેઆ�માંથી ક�ોઈન�ો પણ ના માં જવાબ આ�પ્યો હ�ોય અથવા જોતમને ખાતરી ન હ�ોય, ત�ો અટકી જાઓ�� અને સલાહ મેળવ�ો:• તમારા મેનેજર સાથે આ� સમસ્યાની ચર્ચા કર�ો;• બીજા મેનેજર સાથે આ� સમસ્યાની ચર્ચા કર�ો;• માનવ સંસાધન, કાનૂની, અથવા પ્રાદેશિક અથવાક�ોર્પોરે ટ અનુપાલન વિભાગન�ો સંપર્ક કર�ો; અથવા• તમારી ભાષામાં સમસ્યાઓ�� અંગે જાણ કરવા અથવાપ્રશ્નો પૂછવા માટે (તમે ઇચ્છો ત�ો અનામી રીતે) બિઝનેસ
એ�થિક્સ લાઇનન�ો ઉપય�ોગ કર�ો.

દરેક વ્યક્તિ સંબંધ ધરાવે છેહિં મતભેર નવીનતા લાવ�ો

માલિકની માનસિકતા

ક�ોડનું પાલન કરવા માટે આ�પણે સ�ૌ જવાબદાર છીએ�, ત્યારે
મેનેજર�ોની ખાસ જવાબદારી છે કે તેઓ�� એ� સુનિશ્ચિત કરેઇન્ગ્રેડિયનના ક�ોડ ઑ��ફ કં ડક્ટનું પાલન થાય.
મેનેજર�ોએ� આ� કરવું આ�વશ્યક છે :• નૈતિક વ્યાપારી આ�ચરણનું સકારાત્મક ઉદાહરણ સ્થાપિત
કરવુ;ં
• ક�ોડ અને કં પનીના મૂલ્યોને પ્રોત્સાહન આ�પવુ;ં• ક�ોડના પત્ર અને ભાવનાનું પાલન કરવામાં તેમની ટીમના
સભ્યોને મદદ કરવી;• એ�ક મુક્ત સંસ્કૃતિનું સર્જન કરવુ,ં જે લ�ોક�ોને બ�ોલવા માટેપ્રોત્સાહિત કરે ; અને• આ� ક�ોડના ક�ોઈપણ ઉલ્લંઘનને વ્યક્તિગત રીતે હાથધરવાને બદલે, સ્થાનિક અનુપાલન ટીમ અથવા કાનૂનીટીમ સમક્ષ રજૂઆ�ત કરવી.
કં પનીની નૈતિક અપેક્ષાઓ�� અને ક�ોડ ઑ��ફ કં ડક્ટ સાથે અસંગત
વર્તણૂંક ઇન્ગ્રેડિયન અને સંહિતા હેઠળ આ�વરી લેવાયેલી ક�ોઇ પણવ્યક્તિ માટે ગંભીર પરિણામ�ોમાં પરિણમી શકે છે . કં પની માટે, તેસરે રાશ દં ડ, તપાસ અને પ્રતિષ્ઠાને નુકસાન પહોંચાડી શકે છે .
વ્યક્તિઓ�� માટે, તે શિસ્ત અથવા કાનૂની કાર્યવાહી તરફ દ�ોરી શકેછે અને ર�ોજગારને પણ સમાપ્ત કરી શકે છે . ક�ોડ હેઠળ આ�વરી
લેવાયેલી દરે ક વ્યક્તિ તેનું પાલન કરે અને કં પની દ્વારા હાથધરવામાં આ�વેલી તપાસમાં સંપૂર્ણ સહકાર આ�પે તેવી અપેક્ષા
રાખવામાં આ�વે છે .

અમારા ધ�ોરણ�ો

6પ્રશ્ન અથવા ચિં તા? INGRethics.com પર બિઝનેસ એ�થિક્સ લાઇનની મુલાકાત લ�ોસમસ્યાઓ�� અંગે જાણ કરવીબદલ�ો ન લેવાની નીતિતમાર�ો અવાજ મહત્વ ધરાવે છે . અમારામાંના દરેક ઇન્ગ્રેડિયનની
અખંડિતતાની સંસ્કૃતિના નિર્માણ અને રક્ષણ માટે જવાબદાર
છે . આ� ક�ોડ ઑ��ફ કં ડક્ટનું શંકાસ્પદ ઉલ્લંઘન, કં પનીની નીતિઅથવા કાયદાનું ઉલ્લંઘન ગંભીર બાબત હ�ોઈ શકે છે . અમેઅપેક્ષા રાખીએ� છીએ� કે, દરેક જણ ક�ોઈપણ સંભવિત ઉલ્લંઘન
વિશે બ�ોલે.

ક�ોડ ઑ��ફ કં ડક્ટના સંભવિત ઉલ્લંઘન�ો અંગે પ્રશ્નો પૂછવા
અથવા સદ્ભાવનાની ચિંતા વ્યક્ત કરવા બદલ બદલ�ો લેવાનું
ઇન્ગ્રેડિયન સહન કરતું નથી. ચિંતાઓ��ને ખૂબ જ ગંભીરતાથી
લેવામાં આ�વે છે અને અમે તમામ અહે વાલ�ોની સમીક્ષા કરીએ�
છીએ� અને સંભવિત ઉલ્લંઘન�ોની તપાસ કરીએ� છીએ�, જેમાં
બ�ોલી શકવામાં નિષ્ફળતાન�ો પણ સમાવેશ થાય છે . બદલ�ોન લેવાની ઇન્ગ્રેડિયનની પ્રતિબદ્ધતા વિશે વધુ માહિતી માટે,સ્પીકિં ગ અપ/બદલ�ો ન લેવાની નીતિન�ો સંદર્ભ લ�ો. જ્યાં સુધીઅમારે કાયદા દ્વારા ખુલાસા કરવાની જરૂર ન પડે ત્યાં સુધી,તમામ અહે વાલ�ો અને તપાસ ગ�ોપનીય રાખવામાં આ�વે છે .

જે લ�ોક�ો સદ્ભાવનાથી બ�ોલે છે અથવા તપાસમાં ભાગ લે છેતેમની સામે કં પની બદલ�ો લેવાનું સહન કરતી નથી.
જો તમને આ� ક�ોડ વિશે ક�ોઈ પ્રશ્ન હ�ોય અથવા જો તમે સંભવિત
ઉલ્લંઘન અંગે ચિંતિત છ�ો, ત�ો તમે સંખ્યાબંધ વિકલ્પો
ધરાવ�ો છ�ો:• તમારા મેનેજર સાથે આ� સમસ્યાની ચર્ચા કર�ો;• બીજા મેનેજર સાથે આ� સમસ્યાની ચર્ચા કર�ો;• માનવ સંસાધન, કાનૂની, અથવા પ્રાદેશિક અથવાક�ોર્પોરે ટ અનુપાલન વિભાગન�ો સંપર્ક કર�ો; અને• સમસ્યાઓ�� અંગે જાણ કરવા માટે અથવા તમારી ભાષામાં
પ્રશ્નો પૂછવા (અનામી રીતે, જો તમે ઇચ્છો ત�ો) માટેબિઝનેસ એ�થિક્સ લાઇનન�ો ઉપય�ોગ કર�ો.
ઇન્ટરનેટ મારફતે બિઝનેસ એ�થિક્સ લાઇનન�ો સંપર્ક કરવામાટે અથવા
ઇન્ગ્રેડિયનની ઇનસાઇટ ઇન્ટ્રાનેટ સાઇટ પર દેશ દ્વારા ટ�ોલ-ફ્રીનંબર�ો શ�ોધવા માટે INGRethics.com પર જાઓ��. આ� સાઇટ 24
કલાક, અઠવાડિયાના 7 દિવસ ઉપલબ્ધ છે .

પરિચયપહે લાં સંભાળ લ�ોપસંદગી પામેલ બન�ોદરેક વ્યક્તિ સંબંધ ધરાવે છેહિં મતભેર નવીનતા લાવ�ો

માલિકની માનસિકતા

અમારા ધ�ોરણ�ો

7પહે લાં સંભાળ લ�ોઅમે અમારા લ�ોક�ોની સુખાકારી, અમારા ઉત્પાદન�ોની ગુણવત્તા અને વિશ્વાસઅને અખંડિતતા માટે અમારી પ્રતિષ્ઠાની સુરક્ષા અને સક્ષમ બનાવવા
સક્રિયપણે કામ કરીએ� છીએ�.
આ� વિભાગમાં:ગુણવત્તા અને ખાદ્ય સુરક્ષા
પર્યાવરણ, સ્વાસ્થ્ય, સલામતી અને સુરક્ષા
માનવ અધિકાર�ો
ટકાઉપણું
વ્યક્તિગત જાણકારીની ગ�ોપનીયતા અને સુરક્ષા
લાંચ-રુશ્વત અને ભ્રષ્ટાચાર વિર�ોધી

પ્રશ્ન અથવા ચિં તા? INGRethics.com પર બિઝનેસ એ�થિક્સ લાઇનની મુલાકાત લ�ોપહે લાં સંભાળ લ�ોપ્રશ્ન અથવા ચિં તા? INGRethics.com પર બિઝનેસ એ�થિક્સ લાઇનની મુલાકાત લ�ોગુણવત્તા અને ખાદ્ય સુરક્ષાઅમે એ�વા ઉત્પાદન�ો અને સેવાઓ�� પ્રદાન કરીએ� છીએ� જે અમારા ગ્રાહક�ોની
જરૂરિયાત�ોને પૂર્ણ કરે છે અને લાગુ સરકારી જરૂરિયાત�ોને પૂર્ણ કરે છે .

અમારા મૂલ્યોને જીવંત રાખી રહ્યા છીએ�અમે સુરક્ષિત અને ઉચ્ચ-ગુણવત્તાયુક્ત ઉત્પાદન�ો, સેવાઓ�� અને ઉકેલ�ો પ્રદાન
કરવા માટે પ્રતિબદ્ધ છીએ� અને ગ્રાહક�ોની ઇચ્છાઓ�� અને જરૂરિયાત�ો વિશે સતત
અપ-ટુ-ડેટ રહે વાની જરૂર છે . અમે સક્રિયપણે ગ્રાહકની પ્રતિક્રિયાને પ્રાપ્ત કરવાઅને પછી સાંભળવા માટે રાહ જોઈએ� છીએ�.
જો અમારી ન�ોકરી સંબંધી ફરજોમાં ઇન્ગ્રેડિયન ઉત્પાદન�ોના વિકાસ, સંચાલન,પૅકેજિંગ અથવા સંગ્રહિત કરવાના ક�ોઈ પણ પાસાન�ો સમાવેશ થાય છે , ત�ોઆ�પણે આ� કરવું આ�વશ્યક છે :• લાગુ પડતા ગુણવત્તાના માપદં ડ�ો, નીતિઓ�� અને પ્રક્રિયાઓ��ને જાણવી, જેલાગુ પડતા ઉત્પાદનના સ્થળે પ્રોડક્ટ્સને લાગુ પડે છે ;• ઉત્પાદનની સારી પદ્ધત્તિઓ�� અને પરીક્ષણ સંબંધી પ્રોટ�ોક�ોલ્સનું પાલનકરવુ;ં અને• તમામ લાગુ પડતી ઇન્ગ્રેડિયન ઉત્પાદન સુરક્ષા નીતિઓ��, અને સલામતીઅને ગુણવત્તાને લગતા તમામ લાગુ પડતા કાયદાઓ�� અને નિયમન�ોનું
અનુસરણ કરવુ.ં

પરિચયપહે લાં સંભાળ લ�ોપસંદગી પામેલ બન�ોદરેક વ્યક્તિ સંબંધ ધરાવે છેક્રિયામાં અમારા મૂલ્યો
પ્ર: એ�ક ઑ��પરે ટર તરીકે , તમે શ�ોધી કાઢ�ો છ�ો કેએ�વી શક્યતા છે કે નાના ધાતુના ટુકડાઓ��
ઉત્પાદનને દૂષિત કરી શકે છે , જેન�ો હેતુ ફૂડગ્રેડન�ો છે . તમે માન�ો છ�ો કે સ્ક્રીનિંગ પ્રક્રિયાઓ��
માટેની અમારી પ્રક્રિયાઓ�� એ�વી છે કે ધાતુથી
દૂષિત ઉત્પાદન ગ્રાહકને પહોંચાડવામાં આ�વેતેવી શક્યતા ઓ��છી છે , જો કે , તમે જાણ�ો છ�ોકે કં પનીના કે ટલાક ગ્રાહક�ો પાસે જો દૂષિત
ઉત્પાદનની ડિલિવરી કરવામાં આ�વે ત�ો ધાતુની
ચકાસણી કરવા માટે પૂરતા સાધન�ો નથી. શુંતમે સંભવિત પ્રદૂષણ પેદા કરતા ઉપકરણ�ોનેબંધ કર�ો છ�ો, પછી ભલે તેન�ો અર્થ ઉત્પાદનમાં
થ�ોડ�ો ઘટાડ�ો થાય?
જ: હા. અમે ક્યારે ય ગુણવત્તા અથવા ખાદ્ય સુરક્ષા
સાથે સમાધાન કરતા નથી અને ઉત્પાદનની
સલામતી અથવા ગુણવત્તા અંગેની ક�ોઈપણ ચિંતાઓ�� અંગે તાત્કાલિક જાણ કરીએ�
છીએ� (ય�ોગ્ય માધ્યમ�ો દ્વારા). યાદ રાખ�ો કે આ�અહે વાલ ઇન્ગ્રેડિયન વિશેની ગ�ોપનીય માહિતી
હશે. ઉત્પાદનની સલામતી અને ગુણવત્તાને
લગતી તમારી ચિંતાઓ��ની ચર્ચા કરવા તમારા
સ્થાનિક ગુણવત્તા વ્યવસ્થાપનના પ્રતિનિધિન�ો
સંપર્ક કર�ો.

હિં મતભેર નવીનતા લાવ�ો

માલિકની માનસિકતા

અમારા ધ�ોરણ�ો

9પહે લાં સંભાળ લ�ોપ્રશ્ન અથવા ચિં તા? INGRethics.com પર બિઝનેસ એ�થિક્સ લાઇનની મુલાકાત લ�ોપર્યાવરણ, સ્વાસ્થ્ય, સલામતી અને સુરક્ષાઅમે પર્યાવરણનું રક્ષણ કરવા માટે પ્રયત્નશીલ છીએ� અને અમારા કર્મચારીઓ��ને સલામતઅને સુરક્ષિત કાર્યસ્થળ પ્રદાન કરવા માટે પ્રતિબદ્ધ છીએ�. અમે એ�ક પણ ઈજા ન થાય એ� માટેપ્રયત્નશીલ છીએ� અને કાર્યસ્થળની સલામતીમાં વૈશ્વિક નેતા બનવાન�ો પ્રયત્ન કરીએ� છીએ�.

અમારા મૂલ્યોને જીવંત રાખી રહ્યા છીએ�પર્યાવરણીય કારભારી, કાર્યસ્થળની સલામતી અને સુરક્ષા એ�અમારી સંસ્કૃતિના અભિન્ન ભાગ�ો છે . અમારી પ્રતિબદ્ધતામાં નીચેની બાબત�ો સામેલ છે :• અમે જે દેશ�ોમાં કામ કરીએ� છીએ� ત્યાં પર્યાવરણીય કાયદાઓ�� અને નિયમ�ોનું પાલન કરવુ;ં• અમારા કાર્યસ્થળ�ોને લાગુ પડતી પર્યાવરણીય અને સુરક્ષા નીતિઓ��, પદ્ધતિઓ�� અનેપ્રક્રિયાઓ��નું અનુસરણ કરવુ;ં• કુદરતી સંસાધન�ોનું રક્ષણ કરવા માટે સતત માર્ગો શ�ોધીને, આ�પણી પર્યાવરણીય અસરને
ઘટાડવા, અનુપાલનથી આ�ગળ વધીને અને ઉત્પાદનની સલામતી અને ગુણવત્તાના
ધ�ોરણ�ોને જાળવવાની સાથે-સાથે કાર્યક્ષમતાનું સર્જન કરીને પર્યાવરણીય પડકાર�ો સામેસક્રિય અભિગમ અપનાવવ�ો;• કાર્યસ્થળની સલામતી સુધારવા સંવાદ અને નવીનતાને પ્રોત્સાહન આ�પવુ;ં• અસુરક્ષિત અથવા બિનઆ�ર�ોગ્યપ્રદ પરિસ્થિતિઓ�� અથવા વર્તણૂંક�ો તેમજ ઘટનાઓ��ની જાણકરવી અને તેને સુધારવી કે જે ઢ�ોળાવ, પ્રકાશન અથવા પર્યાવરણીય બિન-અનુપાલન તરફદ�ોરી જઈ શકે છે ;• કાર્યસ્થળ પર અથવા જ્યારે અમે ન�ોકરી સંબંધિત ક�ોઈ પણ પ્રવૃત્તિમાં ર�ોકાયેલા હ�ોઈએ� ત્યારે
ગેરકાયદેસર ડ્રગ્સ અથવા નિયંત્રિત પદાર્થોન�ો ઉપય�ોગ ન કરવ�ો અથવા સાથે ન રાખવા
અથવા કાર્યસ્થળમાં ડ્રગ્સ અથવા આ�લ્કોહ�ોલના પ્રભાવ હેઠળ કામ ન કરવુ.ં
વધુ જાણ�ો
ઇન્ગ્રેડિયને એ�ક એ�ન્વાયરમેન્ટલ, હેલ્થ, સેફ્ટી એ�ન્ડ સિક્યુરિટી મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમ (EHSS-MS) અમલમાં મૂકીછે , જે અમારી કામગીરીના EHSS જોખમ�ોને ઘટાડવા પર ધ્યાન કે ન્દ્રિત કરે છે અને સતત સુધારાની પહેલ અનેપ્રવૃત્તિઓ��ને પ્રોત્સાહન આ�પે છે . EHSS-MS માં એ�ક નીતિ, ધ�ોરણ�ો અને માર્ગદર્શિકાઓ��ન�ો સમાવેશ થાય છે જેઆ�પણા કાર્યને નિર્દેશિત કરે છે , લઘુતમ માપદં ડ નક્કી કરે છે અને EHSS શ્રેષ્ઠતાને આ�ગળ ધપાવે છે .

પરિચયપહે લાં સંભાળ લ�ોપસંદગી પામેલ બન�ોદરેક વ્યક્તિ સંબંધ ધરાવે છેહિં મતભેર નવીનતા લાવ�ો

માલિકની માનસિકતા

અમારા ધ�ોરણ�ો

10પહે લાં સંભાળ લ�ોપ્રશ્ન અથવા ચિં તા? INGRethics.com પર બિઝનેસ એ�થિક્સ લાઇનની મુલાકાત લ�ોમાનવ અધિકાર�ોઅમે અમારી સમગ્ર પુરવઠા શ્રુંખલામાં કામદાર�ોના અધિકાર�ોન�ો આ�દર કરીએ� છીએ�, જેમાં
ક�ોન્ટ્રાક્ટર્સ અને સપ્લાયર્સન�ો સમાવેશ થાય છે .

અમારા મૂલ્યોને જીવંત રાખી રહ્યા છીએ�અમે અમારા કર્મચારીઓ��ના અને જેમની સાથે અમે વ્યવસાય કરીએ� છીએ� તેમના અધિકાર�ોને
માન્યતા આ�પીને સન્માન સાથે અને લાગુ કાયદાઓ�� અનુસાર વ્યવહાર કરીએ� છીએ�. અમે અપેક્ષા
રાખીએ� છીએ� કે અમારા વ્યવસાયિક ભાગીદાર�ો પણ આ�વું જ કરે. અમે બાળક�ોનું શ�ોષણ અથવાબળજબરીથી મજૂરી અથવા માનવ તસ્કરીન�ો ઉપય�ોગ સહન કરીશું નહીં. માનવાધિકાર�ો માટે અમારા
આ�દરન�ો અર્થ એ� છે કે:• વેપાર અને માનવ અધિકાર�ો પર સંયુક્ત રાષ્ટ્રનાં માર્ગદર્શક સિદ્ધાંત�ોનું પાલન કરવુ;ં• સંભવિત વ્યાવસાયિક ભાગીદાર�ો પર ઉચિત ખંતપૂર્વક કામ કરવુ;ં• નવા સપ્લાયર્સની પસંદગી કરતી વખતે અમારી પ્રાપ્તિ નીતિઓ��નું અનુસરણ કરવુ;ં• સામૂહિક રીતે સંગઠિત થવા અને સ�ોદાબાજી કરવાના કર્મચારીઓ��ના અધિકાર�ોન�ો આ�દર કરવ�ો;• બજારમાં ય�ોગ્ય રીતે ચૂકવણી કરવી અને કર્મચારીના પગાર અને લાભ�ોથી સંબંધિત તમામ કાનૂની
આ�વશ્યકતાઓ��ને પૂર્ણ કરવી અથવા તેમાં વધાર�ો કરવ�ો.
ઇન્ગ્રેડિયનના સપ્લાયર ભાગીદાર�ોએ� એ� સુનિશ્ચિત કરવું જોઇએ� કે તેમના કર્મચારીઓ�� બાળમજૂરી અનેગુલામ, ઇન્ડેન્ટર થયેલ, બંધાયેલા, જેલ મજૂર, અથવા માનવ તસ્કરીના ક�ોઇપણ સ્વરૂપ સહિત અન્યક�ોઇ પણ પ્રકારની બળજબરીપૂર્વકની મજૂરીથી મુક્ત હ�ોય.

વધુ જાણ�ો

સમીક્ષા કર�ો:ઇન્ગ્રેડિયન સ�ોશિયલ એ�કાઉન્ટેબિલિટી મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમ
સ�ોશિયલ એ�કાઉન્ટેબિલિટી 8000એ�થિકલ ટ્રેડિંગ ઇનિશિએ�ટિવ બેઝ ક�ોડક્રિયામાં અમારા મૂલ્યો
પ્ર: સ પ્લાયરના ફાર્મ પરની અમારી ય�ોગ્ય મહે નત દર્શાવે છે કે ખેડૂત
કાનૂની લઘુત્તમ વેતનથી ઓ��છંુ વેતન ચૂકવી રહ્યો છે . આ�પણે શું કરવું જોઈએ�?
જ: ક �ોર્પોરે ટ સસ્ટેનેબિલિટીના વડાન�ો સંપર્ક કર�ો. આ� ખેડૂતે કામદાર�ોને
કામના દરેક કલાક માટે ઓ��છામાં ઓ��છંુ લઘુત્તમ વેતન ચૂકવવું જોઈએ�.

પરિચયપહે લાં સંભાળ લ�ોપસંદગી પામેલ બન�ોદરેક વ્યક્તિ સંબંધ ધરાવે છેહિં મતભેર નવીનતા લાવ�ો

માલિકની માનસિકતા

અમારા ધ�ોરણ�ો

11પહે લાં સંભાળ લ�ોપ્રશ્ન અથવા ચિં તા? INGRethics.com પર બિઝનેસ એ�થિક્સ લાઇનની મુલાકાત લ�ોટકાઉપણુંઅમે અનુકરણીય ક�ોર્પોરે ટ નાગરિક અને સમુદાયના સભ્યબનવાન�ો પ્રયત્ન કરીએ� છીએ� અને અમે જ્યાં કામ કરીએ� છીએ�અને રહીએ� છીએ� તે સમુદાય�ો પર હકારાત્મક, કાયમી અસરકરવા માટે કામ કરીએ� છીએ�.
અમે પૃથ્વી, અમારા કર્મચારીઓ�� અને અમે જે સમુદાય�ોમાં કામકરીએ� છીએ� તેમના પ્રત્યે કાળજી અને આ�દર સાથે કામ કરીએ�
છીએ�. અમે અમારા હિતધારક�ોને સહિયારું મૂલ્ય પ્રદાન કરવાની
સાથે-સાથે વધુ સારા, વધારે સ્થાયી વ્યવસાયનું સર્જન કરવામાં
માનીએ� છીએ�. અને અમે આ�જે વેપાર-વાણિજ્યને એ�વી રીતેહાથ ધરવામાં માનીએ� છીએ� કે જેભવિષ્યમાં વેપાર-વાણિજ્ય કરવાનું ચાલુ રાખવાની અમારી
ક્ષમતાનું રક્ષણ કરે.

અમારા મૂલ્યોને જીવંત રાખી રહ્યા છીએ�અમે અમારી સમગ્ર સંસ્થામાં ટકાઉ પ્રથાઓ��ને પ્રોત્સાહન આ�પવાઅને જ્યાં પણ અમે વ્યવસાય કરીએ� છીએ� ત્યાં ઉચ્ચ નૈતિકઅને એ�થિકલ ધ�ોરણ�ોનું પાલન કરવા માટે પ્રતિબદ્ધ છીએ�.
અમારા ઉચ્ચ સુરક્ષા માપદં ડ�ોથી માંડીને
કાર્યકારી ઉત્કૃષ્ટતામાં અમારા ર�ોકાણ�ો સુધી,પર્યાવરણીય સંરક્ષણમાં અમારા પ્રયાસ�ો અને અમારા સમુદાયની
કારભારી પ્રવૃત્તિઓ�� માટે,અમે માનીએ� છીએ� કે સાતત્યપૂર્ણ રીતે કામ કરવાથી અમારા
વ્યવસાય કરતાં વધારે લાભ થાય છે ; તે અમે જ્યાં કામ કરીએ�
છીએ� તે સમુદાય�ોને ફાયદ�ો કરે છે .

ક્રિયામાં અમારા મૂલ્યો
કૃષિ ક્ષેત્રે ટકાઉપણુ:ંઇન્ગ્રેડિયન કૃષિ અને ખેતીની કામગીરીના લાંબા ગાળાના
ટકાઉપણાને સમર્થન આ�પવામાં માને છે જે અમને કાચ�ો માલપૂર�ો પાડે છે .
તે માટે, અમે આ�ન�ો પ્રયાસ કરીએ� છીએ�:વ�ોટર સ્ટુઅર્ડશિપ અને આ�બ�ોહવા સંબંધિત જોખમ:ઇન્ગ્રેડિયન તમામ લ�ોક�ોના સ્વચ્છ પાણીના અધિકાર�ોને માન્યતા
આ�પે છે , અને પર્યાવરણના સારા કારભારી તરીકે ,અમે આ�ના દ્વારા આ�બ�ોહવા પરની અમારી કામગીરીની અસર�ોને
ઘટાડવાન�ો પ્રયાસ કરીએ� છીએ�:• જે ખેડૂત�ો અમને કાચ�ો માલ પૂર�ો પાડે છે , તેમનામાં પાકના
ઉત્પાદન, સંગ્રહ, સંચાલન અને વિતરણમાં સલામતીને
પ્રોત્સાહન આ�પવુ;ં• અમારી પ્રક્રિયાઓ��માં પાણી નોંધપાત્ર, ચાવીરૂપ કાચ�ો માલ છેઅને પાણીની અછતવાળા વિસ્તાર�ોમાં અન્ય જરૂરિયાત�ો સાથેસ્પર્ધા કરી શકે છે તે સ્વીકારીને;• ખેતી અને સંબંધિત પ્રવૃત્તિઓ��માં કુદરતી સંસાધન�ોના કાર્યક્ષમ
ઉપય�ોગને પ્રોત્સાહન આ�પવુ,ં જેથી સંભવિત પર્યાવરણીય
અસરને ઘટાડી શકાય, પાણીની અસરને ઘટાડી શકાય અનેઆ�ગામી પેઢીઓ�� માટે કૃષિ અને જૈવવિવિધતા કૃષિ અનેજૈવવિવિધતાની વ્યવહારિકતાને ટેક�ો આ�પી શકાય;• અમારી કામગીરીમાં પાણી અને CO2ની તીવ્રતાને ઘટાડવાના
લક્ષ્યાંક�ો નિર્ધારિત કરીને;• માન્ય બાય�ોટેકન�ોલ�ોજીના ઉપય�ોગને સમર્થન આ�પે છે (જે એ�કદેશથી બીજા દેશમાં અલગ હ�ોઈ શકે છે ), અને આ�નુવંશિક રીતેસંશ�ોધિત સજીવ�ોના સંદર્ભમાં ગ્રાહકની પસંદગીઓ��ને સમજવી;• સમાજની વધુ જરૂરિયાત�ો સાથે અમારા ટકાઉપણાના પ્રયાસ�ોનેવધુ સારી રીતે ગ�ોઠવવા માટે એ�ક માપદં ડ તરીકે યુનાઇટેડ
નેશન્સ ડે વલપમેન્ટ પ્રોગ્રામ સસ્ટેઇનેબલ ડે વલપમેન્ટ ગ�ોલ્સન�ો
ઉપય�ોગ કરીને;• સ્થાનિક કાયદાઓ�� અને વૈશ્વિક સ્તરે સ્વીકૃત ધ�ોરણ�ો અનુસારકામ કરતા બાળક�ો અને બળજબરીથી મજૂરીના ઉપય�ોગન�ો
વિર�ોધ કરવ�ો;• અમારા કૃષિ સપ્લાયર્સ સાથે વેપાર કરતા સ્થળાંતરિત કામદાર�ોની
જવાબદાર વર્તણૂકને પ્રોત્સાહન આ�પવુ;ં• પર્યાવરણને અનુકૂળ હ�ોય તેવી સપ્લાય ચેઇનની ડિઝાઇનઅને સંચાલન કરીને અને અમારી પુરવઠા શ્રુંખલામાં સંતુલિતતા
સુધારવા અને શિક્ષિત કરવા અને તેમાં સુધાર�ો કરવા માટેઅમારા સપ્લાયર્સ સાથે કામ કરીને;• જે સમુદાય�ોમાં આ�પણે વેપાર કરીએ� છીએ� તેમની આ�ર્થિક
સુખાકારીને પ્રોત્સાહન આ�પવા માટે વાજબી અને નૈતિક વેપાર
પદ્ધતિઓ��ન�ો અભ્યાસ કરવ�ો; અને• ક્ષેત્રોમાં સાતત્યપૂર્ણ સ્ત્રોત ધરાવતી સામગ્રીની ખરીદી કરીને,જ્યાં અમે અમારા સપ્લાયર્સને પ્રભાવિત કરવાની ક્ષમતા
ધરાવીએ� છીએ�;• જં તુનાશક�ોના ઉપય�ોગમાં ઘટાડ�ો કરવામાં સમર્થન આ�પવું અનેસંકલિત જં તુના સંચાલનને પ્રોત્સાહન આ�પવુ.ં

• જળ સંરક્ષણના મહત્વ અંગે અમારા સમુદાય�ોને શિક્ષિત કરીને;વધુ જાણ�ો
ટકાઉપણું

પરિચયપહે લાં સંભાળ લ�ોપસંદગી પામેલ બન�ો• ગ્લોબલ ક�ોમ્પેક્ટ પર હસ્તાક્ષર કરનાર તરીકે પર્યાવરણ પરસાર્વત્રિક રીતે માન્યતા પ્રાપ્ત સિદ્ધાંત�ો સાથે અમારી વૈશ્વિક
કામગીરીને સંરેખિત કરીને;દરેક વ્યક્તિ સંબંધ ધરાવે છેહિં મતભેર નવીનતા લાવ�ો

માલિકની માનસિકતા

• જળ સંરક્ષણ અને ઊર્જા દક્ષતાના પ્રયાસ�ો સહિત અમારી
કામગીરીની પર્યાવરણીય અસરને ઘટાડવા નવીન ઉપાય�ોની
શ�ોધ મારફતે સતત સુધારણા માટે અમારી કટિબદ્ધતાને આ�ગળવધારીને.

અમારા ધ�ોરણ�ો

12પહે લાં સંભાળ લ�ોપ્રશ્ન અથવા ચિં તા? INGRethics.com પર બિઝનેસ એ�થિક્સ લાઇનની મુલાકાત લ�ોવ્યક્તિગત જાણકારીની ગ�ોપનીયતા અને સુરક્ષા

ક્રિયામાં અમારા મૂલ્યોઅમે કં પનીને સોંપવામાં આ�વેલી વ્યક્તિગત માહિતીનું રક્ષણ કરીએ� છીએ�.

વ્યક્તિગત માહિતી શું છે ?
વ્યક્તિગત માહિતી ("PI") એ� એ�વી ક�ોઈ પણ માહિતી છે જે ચ�ોક્કસ વ્યક્તિને ઓ��ળખી શકે છે .
જ્યાં સુધી તેન�ો સુરક્ષિત નિકાલ ન આ�વે ત્યાં સુધી PIનું રક્ષણ થવું જોઈએ�. PIના ઉદાહરણ�ોમાં સંપર્કની
માહિતીન�ો સમાવેશ થાય છે , જેમ કે રહે ણાંક સરનામાં, ફ�ોન નંબર, અથવા ઇમેઇલ સરનામુ;ં સરકારે ફાળવેલા
ઓ��ળખ નંબર�ો; નાણાકીય માહિતી જેવી કે બેંકિં ગ વિગત�ો, પગાર અને અન્ય વળતરની માહિતી; અને જન્મતારીખ સહિત ર�ોજગારના ડે ટા.

પ્ર: હ ં ુ માનું છંુ કે માર�ો એ�ક સાથી માર્કેટિંગ કં પનીને કર્મચારીના
ઇમેઇલ સરનામાં વેચી રહ્યો છે . મારે શું કરવું જોઈએ�?
જ: કર્મચારીના ઇમેઇલ સરનામાની યાદી ગ�ોપનીય છે અનેતેને આ� રીતે જાહેર ન કરી શકાય. આ� મુદ્દે તમારી પાસે જેબધી માહિતી છે તે તમારા મેનેજર, HR પ્રતિનિધિ, ક�ોર્પોરે ટઅનુપાલન અથવા કાનૂની વિભાગના સભ્યને પ્રદાન કર�ો.

અમારા મૂલ્યોને જીવંત રાખી રહ્યા છીએ�અમને સોંપવામાં આ�વેલી વ્યક્તિગત માહિતી અમારા કર્મચારીઓ��, ગ્રાહક�ો અથવા બહારની સંસ્થાઓ��ની હ�ોઈશકે છે . વ્યક્તિગત માહિતી સુરક્ષિત રાખવી એ� અમારા કર્મચારીઓ��, અમારા વ્યાપાર અને અમારી પ્રતિષ્ઠા માટેમહત્ત્વપૂર્ણ છે . ઇન્ગ્રેડિયનનના કે ટલાક કર્મચારીઓ�� તેમની ન�ોકરીના ભાગરૂપે PI (ખાસ કરીને સંવેદનશીલ
વ્યક્તિગત માહિતી, જેમ કે આ�ર�ોગ્યની માહિતી સહિત) સાથે કામ કરે છે . જો તમે PI સાથે કામ કરતા હ�ો, ત�ો આ�માહિતીની ઍ�ક્સેસ, ટ્રાન્સફર, અને ઉપય�ોગ સંબંધિત કં પનીની લાગુ પડતી નીતિઓ��ને અનુસર�ો. યાદ રાખ�ો:• સ્થાનિક ડેટા સુરક્ષા અને ગ�ોપનીયતાના કાયદાઓ��ને અનુસર�ો;• માત્ર તમારી ન�ોકરી માટે આ�વશ્યક હ�ોય અને તમે કાયદેસરના વ્યાપારી કારણ�ોસર તે જોવા માટે અધિકૃતછ�ો તેવી વ્યક્તિગત માહિતીને જ ઍ�ક્સેસ કર�ો, એ�કત્ર કર�ો અને તેન�ો ઉપય�ોગ કર�ો;• વ્યાપારના હે તુ માટે જરૂરિયાત કરતાં વધુ સમય સુધી વ્યક્તિગત માહિતી રાખવી નહીં;• વ્યક્તિગત માહિતી માત્ર અધિકૃત વ્યક્તિઓ��ને જ જાહે ર કરવી કે જેમની પાસે માહિતી જાણવા માટેકાયદેસરનું વ્યાવસાયિક કારણ હ�ોય અને જેઓ�� તેનું રક્ષણ કરવા માટે બંધાયેલા હ�ોય;• લાગુ પડતી નીતિઓ�� અને કાયદાઓ�� અનુસાર વ્યક્તિગત માહિતીન�ો સુરક્ષિત રીતે સંગ્રહ, પ્રસારણ અનેનાશ કર�ો; અને• વ્યક્તિગત માહિતી માટે ક�ોઈ પણ વાસ્તવિક કે શંકાસ્પદ અનધિકૃત ઍ�ક્સેસ, ડે ટાનું ઉલ્લંઘન અથવાઅન્ય જોખમ�ો અંગે IT વિભાગ, HR, તમારા સ્થાનિક કાનૂની વિભાગ અથવા તમારા વિસ્તારના ડેટાપ્રોટેક્શન ઓ��ફિસરને તાત્કાલિક જાણ કર�ો.

પરિચયપહે લાં સંભાળ લ�ોપસંદગી પામેલ બન�ોદરેક વ્યક્તિ સંબંધ ધરાવે છેહિં મતભેર નવીનતા લાવ�ો

માલિકની માનસિકતા

અમારા ધ�ોરણ�ો

13પહે લાં સંભાળ લ�ોપ્રશ્ન અથવા ચિં તા? INGRethics.com પર બિઝનેસ એ�થિક્સ લાઇનની મુલાકાત લ�ોલાંચ-રુશ્વત અને ભ્રષ્ટાચાર વિર�ોધીઅમે અમારા કર્મચારીઓ��ની પ્રામાણિકતા, ઉત્પાદ�ો અને સેવાઓ��
તેમજ વાણિજ્યિક ઉત્કૃષ્ટતા અને અમારા દ્વારા પ્રદાન કરવામાં
આ�વતા અપવાદરૂપ ગ્રાહક અનુભવના આ�ધારે વેપાર ક્ષેત્રે
સફળતા પ્રાપ્ત કરીએ� છીએ�. ઇન્ગ્રેડિયન તમામ લાગુ એ�ન્ટિ-મનીલ�ોન્ડરિંગ (AML) અને આ�તંકવાદી ફાઇનાન્સ કાયદા, નિયમ�ોઅને નિયમન�ોનું સંપૂર્ણપણે પાલન કરવા માટે પ્રતિબદ્ધ છે . અમેઅમારા ગ્રાહક�ો અથવા સરકારી અધિકારીઓ��ના નિર્ણયને ભ્રષ્ટ
કરવાન�ો પ્રયાસ કરીને વ્યવસાયની શ�ોધ અથવા જાળવણી
કરતા નથી. આ� અમારા વતી કાર્ય કરવા માટે ર�ોકાયેલા અન્યપક્ષોને સમાનરૂપે લાગુ પડે છે . અમે લાંચ સહન કરતા નથીઅથવા તેમાં સામેલ થતા નથી. એ�ટલે કે, વાણિજ્યિક લાભમેળવવા માટે અમે સરકારી પ્રભાવ અથવા ચુકવણીની આ�પ-લેકરતા નથી.
મ�ોટાભાગના દેશ�ોમાં લાંચ-રુશ્વત વિર�ોધી કાયદા છે જે સરકારી
અધિકારીને લાંચ આ�પવા પર પ્રતિબંધ મૂકે છે . કે ટલાક દેશના
કાયદા, જેમ કે યુકે લાંચ અધિનિયમ હે ઠળ, અન્ય ક�ોઈને લાંચઆ�પવી (વ્યાપારી લાંચ) પણ એ�ક ગુન�ો છે . વધુમાં, વ્યક્તિગત
સ્થળ કે ધંધાના સ્થળને ધ્યાનમાં લીધા વિના, તમામ ઇન્ગ્રેડિયન
કર્મચારીઓ��એ� યુ.એ�સ. ફ�ોરે ન કરપ્શન પ્રેક્ટિસીસ એ�ક્ટ
(FCPA)નું પાલન કરવું આ�વશ્યક છે , જેના પરિણામે પિતૃ કં પની"ઇન્ગ્રેડિયન" યુ.એ�સ. FCPA સરકારી અધિકારીઓ��ની લાંચને
ગુન�ો બનાવે છે અને જ્યાં પણ ઇન્ગ્રેડિયન ધંધ�ો કરે છે ત્યાં લાગુપડે છે .
લાંચ-રુશ્વત વિર�ોધી કાયદાઓ��નું પાલન કરવા માટે, પ્રત્યક્ષકે પર�ોક્ષ રીતે ક�ોઈ પણ પ્રકારની ભેટ, મન�ોરં જન, પ્રલ�ોભન,અથવા ક�ોઈ પણ મૂલ્યવાન વસ્તુ ક�ોઈ પણ સરકારી અધિકારી
અથવા તેના કે તેણીના પ્રતિનિધિઓ��ને વેપાર પ્રાપ્ત કરવા અથવાજાળવી રાખવા માટે ઓ��ફર કરશ�ો નહીં; વ્યાવસાયિક નિર્ણય�ોને
પ્રભાવિત કરે છે ; અથવા ક�ોઈ અય�ોગ્ય લાભ સુરક્ષિત કરે છે .

પરિચયપહે લાં સંભાળ લ�ોપસંદગી પામેલ બન�ોઆ� પ્રતિબંધ�ો અમારા વ્યાપારી કામકાજો, ભાગીદાર�ો અને અમારાવતી કામ કરતી ક�ોઈ પણ વ્યક્તિને લાગુ પડે છે , જેમાં એ�જન્ટો,સલાહકાર�ો, સપ્લાયર્સ અને ઠે કેદાર�ોન�ો પણ સમાવેશ થાય છે .
કે ટલીક સરકારી ચૂકવણી પર પ્રતિબંધ નથી. દાખલા તરીકે ,સરકારી સંસ્થાને ધંધાના સામાન્ય સંજોગ�ોમાં, કરવેરા ભરવામાટે અથવા જ્યારે સરકારી સંસ્થા ગ્રાહક કે સપ્લાયર હ�ોય ત્યારે
ચૂકવણી કરી શકાય છે . જો કે , ક�ોઈપણ દેશમાં ક�ોઈપણ પ્રકારની
લાંચની ચુકવણી અથવા સરકારી અધિકારીને ચુકવણીની
સુવિધા પર પ્રતિબંધ છે . ચુકવણીની સુવિધા આ�પવી એ� સરકારી
અધિકારીઓ��ને વિવેકાધીન ચૂકવણી છે જેન�ો હે તુ લાઇસન્સ,પરમિટ્સ અથવા વિઝા ઇસ્યુ કરવા જેવા નિયમિત પગલાંને
ઝડપી બનાવવા અથવા તેની ખાતરી કરવાન�ો છે . જો તમનેસરકારી અધિકારી તરફથી લાંચ માટે અથવા ચૂકવણીની
સુવિધા માટે વિનંતી મળે, ત�ો તમારે ચુકવણી કરવાન�ો ઇનકાર
કરવ�ો જ જોઇએ� સિવાય કે તમે વાજબી સદ્ભાવનાથી એ�વીમાન્યતા ધરાવતા હ�ોવ કે ચૂકવણી કરવામાં નિષ્ફળતા તમનેઅથવા અન્યોને શારીરિક નુકસાન પહોંચાડી શકે છે . તમારે
લાંચ માટેની અથવા ચુકવણીની સુવિધા માટેની વિનંતીન�ોઅહે વાલ તમારા મેનેજર, કાનૂની વિભાગ, ક�ોર્પોરે ટ અનુપાલન
વિભાગ અથવા બિઝનેસ એ�થિક્સ લાઇન મારફતે તાત્કાલિકઅને સીધ�ો જ આ�પવાન�ો રહેશે.
નોંધનીય છે કે કે ટલીક સરકારી એ�જન્સીઓ��ફી ભરવાની ઔ��પચારિક જોગવાઈઓ�� સાથે છે , ઉદાહરણ તરીકે ,પરમિટ સમીક્ષાને ઝડપી બનાવવા માટે. તે વ્યવહાર�ો, જ્યાં
ચુકવણી પરમિટ પરના અંતિમ નિર્ણયને અસર કરતી નથી અનેપ્રક્રિયા ઝડપી બનાવવા માટે જરૂરી સંસાધન�ો અને કર્મચારીઓ��
માટે ચૂકવણી કરવા માટે વપરાય છે , તેને ચુકવણીની સુવિધા
આ�પવાનું માનવામાં આ�વતું નથી.

દરેક વ્યક્તિ સંબંધ ધરાવે છેહિં મતભેર નવીનતા લાવ�ો

માલિકની માનસિકતા

સરકારી અધિકારી ક�ોણ છે ?
FCPA વિદેશી અધિકારીને "વિદેશી સરકારના ક�ોઈપણ અધિકારી
અથવા કર્મચારી અથવા ક�ોઈપણ વિભાગ, એ�જન્ટ, અથવા તેનામાધ્યમ" તરીકે વ્યાખ્યાયિત કરે છે . સરકારી અધિકારીમાં એ�વીવ્યક્તિન�ો સમાવેશ થાય છે જે સરકાર અથવા સરકાર-માલિકીની
અથવા સરકાર-નિયંત્રિત સંસ્થા માટે કામ કરે છે અથવા એ�જન્ટ
છે . સરકારી અધિકારીઓ��ના ઉદાહરણમાં સામેલ છે :• સરકારી સંસ્થા, વિભાગ અથવા એ�જન્સીના અધિકારી
અથવા કર્મચારી;• રાજ્યની માલિકીના વ્યવસાય, શાળા, હ�ોસ્પિટલ અથવાઅન્ય સંસ્થાના અધિકારી અથવા કર્મચારી;• રાજકીય પક્ષના અધિકારી, કર્મચારી અથવા અધિકારી;• રાજકીય હ�ોદ્દા માટેન�ો ઉમેદવાર;• ક�ોઈ અધિકારી, કર્મચારી, અથવા જાહે ર આ�ંતરરાષ્ટ્રીય
સંસ્થાના અધિકારી, અથવા ક�ોઈ પણ વિભાગ
અથવા આ�વી સંસ્થાઓ��ની એ�જન્સી (જેમ કે IMF
અથવા વિશ્વ બેંક);• સરકારી સંસ્થા વતી સત્તાવાર ક્ષમતામાં કામ કરતી વ્યક્તિ;• સરકારી માલિકીની અથવા રાજ્ય-નિયંત્રિત વાણિજ્યિક
સાહસના અધિકારી અથવા કર્મચારી; અથવા• સરકારી પ્રભાવ ધરાવતી અન્ય વ્યક્તિઓ��, જેમ કે સરકારી
અધિકારી સાથે ગાઢ વ્યક્તિગત અથવા પારિવારિક સંબંધ
ધરાવતી વ્યક્તિ.
આ� યાદીની છે લ્લી આ�ઇટમ દર્શાવે છે તેમ, સરકારી અધિકારીની
વ્યાખ્યા હં મેશાં માત્ર સરકારી ન�ોકરી ધરાવતી વ્યક્તિ જ હ�ોતી નથી.

અમારા ધ�ોરણ�ો

14પહે લાં સંભાળ લ�ોપ્રશ્ન અથવા ચિં તા? INGRethics.com પર બિઝનેસ એ�થિક્સ લાઇનની મુલાકાત લ�ોઅમારા મૂલ્યોને જીવંત રાખી રહ્યા છીએ�ભ્રષ્ટાચાર અનેક રૂપ લઈ શકે છે . એ� મહત્ત્વનું છે કે અમારા ભાગીદાર�ો અને અમારા વતી કાર્ય કરવા માટેર�ોકાયેલા ક�ોઈપણ વ્યક્તિ અમારા માપદં ડ�ો અને અપેક્ષાઓ�� સાથે સુસંગત હ�ોય અને પ્રામાણિકતા સાથેઅને લાગુ પડતા કાયદાઓ�� અનુસાર વેપાર કરવાની અમારી પ્રતિબદ્ધતાને જાળવી રાખે. બાહ્ય સંગઠન�ો
સાથે કામ કરતી વખતે, ચેતવણીના સંકેત�ોથી વાકે ફ રહ�ો, જેમાં ઇન્ગ્રેડિયનની બહારની ક�ોઇ વ્યક્તિને
ન�ોકરીએ� રાખતા અથવા તેની સાથે કામ કરતા પહેલા વધુ તપાસની જરૂર પડે છે , જેમ કે :• ઇન્ગ્રેડિયન વૈશ્વિક ધ�ોરણ�ો અથવા ભ્રષ્ટાચાર વિર�ોધી કરારની જોગવાઈઓ�� સાથે સંમત થવાન�ો ઇનકાર;• ય�ોગ્ય ખંત પ્રક્રિયામાં અસંગતતાઓ�� અથવા ખ�ોટી રજૂઆ�ત�ો અથવા સહકાર આ�પવાની અનિચ્છા;• ચુકવણીની અસામાન્ય વ્યવસ્થા માટેની વિનંતીઓ��, જેમ કે ર�ોકડમાં ચુકવણી અથવા ચુકવણીઓ��
તૃતીય-પક્ષ મધ્યસ્થીને કરવામાં આ�વશે (દા.ત., સેવાઓ�� પૂરી પાડતા વિક્રેતાને નહીં);• ચેરીટેબલ ડ�ોનેશન કરવા માટેની વિનંતીઓ��;• સરકારી અધિકારી દ્વારા પક્ષની ભલામણ;• સરકારી અધિકારીના સંબંધીને ન�ોકરીએ� રાખવા અથવા ત�ો સંબંધીને ઇન્ટર્નશિપની ઓ��ફર પણ;• કમિશન અથવા ફી ચાલુ દર કરતા વધારે ;ક્રિયામાં અમારા મૂલ્યો
પ્ર: એ� વું સૂચવવામાં આ�વ્યું છે કે હં ુ સરકારી માલિકીની ટેલિફ�ોન કં પનીના કર્મચારીને
$20 "ટિપ" આ�પું છંુ જેથી કં પનીની ઑ��ફિસમાં ટેલિફ�ોન લાઇન સમયસર ઇન્સ્ટોલથઈ જાય તેની ખાતરી કરી શકાય. શું આ�ટલી નાની રકમ આ�પવી, મારા ખિસ્સામાંથી
પણ, કાયદાની વિરુદ્ધ હ�ોઈ શકે?
જ: હા. તમારે તમારા સ્થાનિક કાનૂની વિભાગ, ક�ોર્પોરે ટ કમ્પ્લાયન્સ ડિપાર્ટમેન્ટ
અથવા બિઝનેસ એ�થિક્સ લાઇનન�ો સંપર્ક કરવાની જરૂર છે . આ� વ્યવહારને
ચુકવણીની સુવિધા માનવામાં આ�વશે, જે રકમને ધ્યાનમાં લીધા વિના, અમારી
ઇન્ગ્રેડિયન નીતિઓ�� હેઠળ પ્રતિબંધિત કરવામાં આ�વશે. ઇન્ગ્રેડિયન વતી તમારા
પ�ોતાના ભંડ�ોળમાંથી ચુકવણી કરવાથી ચુકવણીની પ્રકૃતિ બદલાતી નથી. તે લાંચછે . વિચાર્યા વિના, ચુકવણી પહેલેથી જ કરવામાં આ�વી હ�ોય ત�ો પણ, તે હજી પણકં પનીના ખાતામાં જાણ કરવી આ�વશ્યક છે .
પ્ર: સ્થાનિ
ક નિરીક્ષક નિયમિતપણે ઇન્ગ્રેડિયન પ્લાન્ટની મુલાકાત લે છે . તાજેતરમાં,ઇન્સ્પેક્ટરે જણાવ્યું હતું કે તેમને ખામીઓ�� જોવા મળી હતી અને જ્યાં સુધી પ્લાન્ટ
મેનેજર ઇન્સ્પેક્ટરને ર�ોકડ ચુકવણી કરવા સંમત નહીં થાય ત્યાં સુધી પ્લાન્ટ બંધકરવાની ધમકી આ�પી હતી. પ્લાન્ટ મેનેજર ઉત્પાદનમાં ક�ોઈ વિક્ષેપ અંગે ચિંતિત છે .
વિનંતી કરેલી રકમ ઓ��છી હ�ોવાથી, તેણી વિચારે છે કે જો તે પ્લાન્ટને કાર્યરત રાખેત�ો ચુકવણી કરવી ઠીક રહેશે. શું તે સાચી છે ?

• શંકાસ્પદ વ્યાપારી પદ્ધતિઓ�� માટે પ્રતિષ્ઠા;• એ�ક સરકારી અધિકારી સાથે સામાજિક, વ્યાપારિક કે પારિવારિક સંબંધ�ો બંધ કર�ો.
જ્યારે સપ્લાયર્સને પસંદ કરી રહ્યા હ�ોય અને જાળવી રહ્યા હ�ોય, ત્યારે હં મેશા:• અમારી લાગુ પડતી બ�ોલી, વાટાઘાટ�ો અને કરારની પ્રક્રિયાઓ��ને અનુસર�ો;• સપ્લાયર્સ સાથે હિતના સંભવિત અથવા વાસ્તવિક ટકરાવને ટાળવ�ો;• તમામ ઇન્ગ્રેડિયન સપ્લાયર ક�ોન્ટ્રાક્ટમાં FCPAની કલમ�ોન�ો સમાવેશ થાય છે ;• સપ્લાયર કાયદેસર સાહસ છે , અખંડિતતા અને નૈતિક વર્તણૂંક માટે પ્રતિષ્ઠા ધરાવે છે , સરકારકે સરકારી સંસ્થામાંથી ક�ોઇપણ વ્યક્તિ સાથે જોડાયેલ�ો છે કે કે મ, અથવા જો સપ્લાયરે ક્યારે યગેરકાનૂની પ્રવૃત્તિઓ��માં જોડાણ કર્યું છે કે કેમ તે નિર્ધારિત કરવા માટે ય�ોગ્ય રીતે ખરાઈ કર�ો.
સપ્લાયરની ય�ોગ્ય ખંત અંગે માર્ગદર્શન માટે, તમારા સ્થાનિક કાનૂની સંપર્કન�ો સંપર્ક કર�ો.

જ: ન ા. પ્લાન્ટ લાગી શકે છે કે તે પ્લાન્ટમાં વિક્ષેપ ટાળીને ઇન્ગ્રેડિયનને મદદ કરી રહી
છે . જો કે , આ� સંજોગ�ોમાં નિરીક્ષકને કં ઈપણ મૂલ્યવાન આ�પવું એ� લાંચ ગણાશે,કારણ કે ચુકવણીન�ો હેતુ સુવિધાની નિરીક્ષકની સમીક્ષાને પ્રભાવિત કરવાન�ો હત�ો.
તેણીએ� ચુકવણી કરવા માટે સંમત થવું ન જોઈએ� - અને તેણીએ� તાત્કાલિક કાનૂની
વિભાગ, ક�ોર્પોરે ટ અનુપાલન, અથવા બિઝનેસ એ�થિક્સ લાઇનન�ો સંપર્ક કરવ�ો
જોઈએ�.
વધુ જાણ�ો

યુકે લાંચ અધિનિયમ અને અન્ય આ�વશ્યકતાઓ�� પર લાંચ-રુશ્વત અને ભ્રષ્ટાચાર વિર�ોધી નીતિ અનેવધુ માહિતીની લિંક્સની સમીક્ષા કર�ો.

પરિચયપહે લાં સંભાળ લ�ોપસંદગી પામેલ બન�ોદરેક વ્યક્તિ સંબંધ ધરાવે છેહિં મતભેર નવીનતા લાવ�ો

માલિકની માનસિકતા

અમારા ધ�ોરણ�ો

15પસંદગી પામેલ બન�ોઅમે ગ્રાહકના અનુભવના દરે ક ટચપ�ોઇન્ટ પર પરસ્પર ટકાઉ મૂલ્ય પ્રદાન
કરીને ગ્રાહક-પસંદગી બનવાન�ો અધિકાર પ્રાપ્ત કરીએ� છીએ�.

આ� વિભાગમાં:ય�ોગ્ય રીતે સ્પર્ધા કરવીભેટસ�ોગાદ�ો અને મન�ોરં જનહિત સંબંધી તકરાર�ો
રાજકીય પ્રવૃત્તિ અને ય�ોગદાન
આ�ંતરરાષ્ટ્રીય વેપાર અનુપાલન

પ્રશ્ન અથવા ચિં તા? INGRethics.com પર બિઝનેસ એ�થિક્સ લાઇનની મુલાકાત લ�ોપસંદગી પામેલ બન�ોપ્રશ્ન અથવા ચિં તા? INGRethics.com પર બિઝનેસ એ�થિક્સ લાઇનની મુલાકાત લ�ોય�ોગ્ય રીતે સ્પર્ધા કરવીઅમે ય�ોગ્ય રીતે સ્પર્ધા કરવામાં માનીએ� છીએ�. અમારા ગ્રાહક�ોને તેમના સ્થાનિક બજારમાં ગ્રાહક-પસંદગીની, વિજેતા પ્રોડક્ટ્સ
બનાવવા માટે સક્ષમ બનાવે તેવા ઘટક�ોના ઉકેલ�ો પૂરા પાડવાના અમારા ધ્યેયમાં, અમે સ્પર્ધાત્મક લાભ મેળવવા માટે ક્યારે યગેરકાયદેસર અથવા અનૈતિક માધ્યમ�ોન�ો ઉપય�ોગ કરતા નથી.

સ્પર્ધાત્મક બુદ્ધિમત્તા પ્રાપ્ત કરવીઅમારા મૂલ્યોને જીવંત રાખી રહ્યા છીએ�સ્પર્ધાત્મક બુદ્ધિમત્તા જાહે ર રીતે ઉપલબ્ધ સ્રોત�ોમાંથી વાજબીઅને નૈતિક રીતે મેળવી શકાય છે , જેમ કે મીડિયા અહે વાલ�ો,ટ્રેડ જર્નલ, વાર્ષિક અહે વાલ�ો, સરકારી ફાઇલિંગ્સ, કં પનીના
એ�ક્ઝિક્યુટિવ્સના ભાષણ�ો અને સ્પર્ધાત્મક ઓ��ફરને પહોંચી
વળવાના સંદર્ભમાં ગ્રાહક�ો પાસેથી.

અમે અમારા પ્રૉડક્ટ્સની ગુણવત્તાના આ�ધારે જોરશ�ોરથી સ્પર્ધા
કરીએ� છીએ�, જેન�ો ઉદ્દેશ અમારા ગ્રાહક�ોની જરૂરિયાત�ોને પહોંચી
વળવાન�ો કે તેને ઓ��ળંગવાન�ો અને શ્રેષ્ઠ ઘટક�ોના સ�ોલ્યુશન્સ
પ્રદાન કરવાન�ો છે , જે અમારા ગ્રાહક�ોને સફળ થવામાં મદદરૂપ
થશે. વાજબી રીતે સ્પર્ધા કર�ો:ખ�ોટી રજૂઆ�ત, અતિક્રમણ, ચ�ોરી, ગ�ોપનીયતા પર આ�ક્રમણ,અથવા અગાઉના ન�ોકરીદાતાઓ�� વિશે સહકાર્યકર�ો પાસેથી
માહિતી મેળવીને સ્પર્ધાત્મક બુદ્ધિ ક્યારે ય પ્રાપ્ત કરવી જોઈએ�નહીં.

• સ્પર્ધાત્મક લાભ મેળવવા માટે ગેરકાયદેસર અથવાઅનૈતિક માધ્યમ�ોન�ો ઉપય�ોગ કરશ�ો નહીં;સ્પર્ધક�ો સાથે કામ કરતી વેળાએ�, ભાવ�ો કે વેચાણની અન્યશરત�ો નક્કી કરવા માટે ક્યારે ય ઔ��પચારિક કે અન�ૌપચારિક,લેખિત કે મ�ૌખિક ક�ોઈ પણ કરાર ન કર�ો; સંકલન બિડ્સ;ગ્રાહક�ો, વેચાણ પ્રદેશ�ો, અથવા પ્રોડક્ટ લાઇનની ફાળવણી કર�ો;અથવા અન્ય ક�ોઈ પણ પ્રવૃત્તિમાં સામેલ ન થવું જોઈએ� જે લાગુએ�ન્ટિટ્રસ્ટ અથવા સ્પર્ધાના કાયદાઓ��નું ઉલ્લંઘન કરે છે . ટ્રેડશ�ો અથવા કસ્ટમર ઇવેન્ટ જેવા અન�ૌપચારિક સેટિંગમાં પણઆ�પણે ક્યારે ય હરીફ સાથે આ�વા વિષય�ોની ચર્ચા કરતા નથી.
જો તમને ક�ોઈ ચિંતા હ�ોય, ત�ો તમારા સ્થાનિક કાનૂની વિભાગન�ો
સંપર્ક કર�ો.

• કિં મત�ો નક્કી કરવા, રિગ બિડ્સ, અથવા ગેરકાયદેસર
રીતે ઉત્પાદન�ો, પ્રદેશ�ો, ગ્રાહક�ો અથવા બજાર�ોને વિભાજિત
કરવા અથવા ઉત્પાદન�ોના ઉત્પાદન અથવા વેચાણને
મર્યાદિત કરવા માટે સંમત થવું નહીં;• અમારી કં પની, તેના પ્રતિસ્પર્ધીઓ�� અથવા તેમની
પ્રોડક્ટ્સ વિશે ખ�ોટી, પાયાવિહ�ોણી કે ગેરમાર્ગે દ�ોરનારી
ટિપ્પણી કરશ�ો નહીં;• અય�ોગ્ય અથવા ગેરકાનૂની પદ્ધતિઓ�� દ્વારા મેળવેલી
માહિતીન�ો ઉપય�ોગ કરશ�ો નહીં;• સ્પર્ધાત્મક માહિતી મેળવવા માટે ત્રાહિત પક્ષને જોડશ�ો
નહીં, જે ઇન્ગ્રેડિયન દ્વારા સીધી એ�કત્રિત કરવામાં આ�વેત�ો તે ગેરકાનૂની ગણાશે.

ક્રિયામાં અમારા મૂલ્યો
પ્ર: માર�ો એ�ક સાર�ો મિત્ર છે જે હરીફ માટે કામ કરે છે .
એ�ક ટ્રેડ શ�ોમાં, મારા મિત્રએ� અમારામાંના દરે કમાટે પ્રદેશ�ોને વિભાજિત કરીને વેચાણ વધારવાની
વ્યૂહરચના સૂચવી. શું મારે ય�ોજના સાથે જવુંજોઈએ�?
જ: ન ા. સ્પર્ધક�ો વચ્ચે ગ્રાહક�ો અથવા ભ�ૌગ�ોલિક
પ્રદેશ�ોની ફાળવણી કરવી એ� કાયદાનું ઉલ્લંઘન
હ�ોઈ શકે છે . જો ક�ોઈ સ્પર્ધક ક્યારે ય પણપ્રદેશ�ોની ફાળવણી વિશે ચર્ચા શરૂ કરે , ત�ો તરત જવાતચીત બંધ કરી દ�ો*. જો તમે ક�ોઈ ટ્રેડ શ�ોમાં હ�ોવઅને આ� પ્રકારની વાતચીત શરૂ થાય છે , ત�ો પછીતરત જ વાતચીત સમાપ્ત કરી દ�ો. સ્પર્ધા-વિર�ોધી
વર્તણૂંકની ચર્ચા કરવાના ક�ોઈ પણ પ્રયાસનીજાણ તાત્કાલિક કાનૂની વિભાગને કર�ો.
*તમારે માટે એ� ય�ોગ્ય છે કે તમે વાતચીત બંધ કર�ોઅને સલાહ આ�પ�ો કે "અમે આ� પ્રકારની ચર્ચાન કરી શકીએ�, અને જો તે બંધ ન કરે , ત�ો હં ુ હવેછ�ોડીશ!"વધુ જાણ�ો

ઇન્ગ્રેડિયન ફેર ક�ોમ્પિટિશન નીતિની સમીક્ષા કર�ોપરિચયપહે લાં સંભાળ લ�ોપસંદગી પામેલ બન�ોદરેક વ્યક્તિ સંબંધ ધરાવે છેહિં મતભેર નવીનતા લાવ�ો

માલિકની માનસિકતા

અમારા ધ�ોરણ�ો

17પસંદગી પામેલ બન�ોપ્રશ્ન અથવા ચિં તા? INGRethics.com પર બિઝનેસ એ�થિક્સ લાઇનની મુલાકાત લ�ોભેટસ�ોગાદ�ો અને મન�ોરં જનગ્રાહક�ો, સપ્લાયર્સ અને અન્ય વ્યાપારી ભાગીદાર�ો સાથેના અમારા સંબંધ�ો હે તુલક્ષી નિર્ણય�ો પર આ�ધારિત હ�ોય અને ભેટસ�ોગાદ�ો કે મન�ોરં જનની ઓ��ફર�ોથી પ્રભાવિત ન થાય તેની ખાતરી કરવા માટે અમેજવાબદાર છીએ�. આ� વિભાગ અમારા ભાગીદાર�ો અથવા ત્રાહિત પક્ષકાર�ોને પણ લાગુ પડે છે , જે ઇન્ગ્રેડિયન વતી કામ કરે છે .

ભ�ોજન, મન�ોરં જન અથવા ભેટ�ો આ�પવા અથવાસ્વીકારવાનું ક્યારે ઠીક છે ?

સરકારી અધિકારીઓ��ને
ભેટસ�ોગાદ�ો અને મન�ોરં જનભેટ સામાન્ય રીતે અહીં સુધીમાન્ય છે :ભેટ સામાન્ય રીતે પ્રતિબંધિતછે જો તે:• તેનાથી સ્થાનિક કાયદા કેપ્રાપ્તિકર્તાના વ્યાપારી ધ�ોરણ�ોનું
ઉલ્લંઘન થતું નથી;• ગેરકાનૂની છે ;• પ્રાપ્તિકર્તાને ફરજની લાગણીથતી નથી અથવા ફરજન�ો દેખાવ
આ�પત�ો નથી;• માગવામાં આ�વતું નથી;• અવારનવાર હ�ોય છે ;• સામાન્ય રીતે સ્વીકૃત સ્થાનિક
વ્યાવસાયિક પદ્ધતિઓ��થી વધુનથી;• તે વ્યાપારી સંબંધ�ો માટે વાજબી
પૂરક છે ;• તે ઇન્ગ્રેડિયનની આ�ચારસંહિતા
સાથે સુસંગત છે ; અને• કર્મચારીના ખર્ચના અહે વાલમાંઅને ઇન્ગ્રેડિયનના પુસ્તક�ોઅને રે ક�ોર્ડ્સ પર સચ�ોટ રીતેપ્રતિબિંબિત થાય છે• એ�ક કર્મચારીને બદલામાં ક�ોઈપણ તરફે ણ આ�પવા અથવાપ્રાપ્ત કરવા માટે કારણભૂત
સ્વરૂપ આ�પી શકે છે અથવાકારણભૂત થવાન�ો દેખાવ
આ�પી શકે છે ;• આ� સંજોગ�ોમાં તે ઉડાઉ છે ;• તે ખરીદી અથવા વેચાણના
નિર્ણય�ો સાથે મેળ ખાય છે ,કારણ કે તે નિર્ણય�ોને અય�ોગ્ય
રીતે પ્રભાવિત કરતા હ�ોય તેવું
લાગી શકે છે ;ક�ોઈ સરકારી અધિકારી (અથવા ક�ોઈ નજીકના અંગત અથવા સરકારી અધિકારી સાથે પારિવારિક સંબંધ ધરાવતી ક�ોઈ પણવ્યક્તિને) સાદી ભેટ કે ભ�ોજન આ�પવું અથવા ઓ��ફર કરવું એ� સ્થાનિક અને યુ.એ�સ.ના કાયદાનું ઉલ્લંઘન કરી શકે છે (અને જોતમે યુ.એ�સ.માં આ�વેલા ન હ�ો, ત�ો તમાર�ો વ્યવસાય જે દેશમાં સ્થિત છે તે દેશના લાગુ પડતા કાયદાઓ��નું પણ ઉલ્લંઘન થઈ શકેછે ). ક�ોઈ સરકારી અધિકારી (અથવા સરકારી અધિકારી સાથે ગાઢ અંગત કે ક�ૌટં ુ બિક સંબંધ ધરાવતી ક�ોઈ પણ વ્યક્તિને) નેક�ોઈ ભેટ, ભ�ોજન અથવા મન�ોરં જન આ�પતાં પહેલાં કે ઓ��ફર કરતાં પહેલા અને તમે ભેટ મેળવવા માટે સંમત થાઓ�� તે પહેલાં પણલીગલ વિભાગ અથવા ક�ોર્પોરે ટ અથવા સ્થાનિક અનુપાલન વિભાગન�ો સંપર્ક કર�ો.

લ�ોનએ�ક્ઝિક્યુટિવ અધિકારીઓ��, ડિરે ક્ટર્સ અને કર્મચારીઓ�� કં પનીની નીતિ દ્વારા સ્પષ્ટપણે અધિકૃત કર્યા સિવાય,કં પની પાસેથી લ�ોન મેળવી શકશે નહીં અથવા કં પની દ્વારા તેની જવાબદારીઓ��ની બાંયધરી હશે નહી.

ક્રિયામાં અમારા મૂલ્યો

• જેમાં ર�ોકડ અથવા ર�ોકડ
સમકક્ષો જેવા કે ગિફ્ટ કાર્ડ,ગિફ્ટ સર્ટિફિકે ટ અથવાખર્ચની ચ�ોક્કસ રકમ ધરાવતા
વાઉચર્સ આ�પવાન�ો કેસ્વીકારવાન�ો સમાવેશ થાય છે ;પ્ર: હં ુ વર્તમાન સપ્લાયર સાથે નવીકરણ કરાર પર કામ કરતી ટીમન�ો ભાગ છંુ . વાટાઘાટ�ો દરમિયાન, સપ્લાયર નિયમિત સીઝનબ�ોલગેમ માટે ચાર ટિકિટ�ો ઓ��ફર કરત�ો હત�ો. જોકે વ્યક્તિગત ટિકિટ�ો બહુ મોંઘી ન હતી, પરં તુ તેની કિં મત મારા સ્થાનની
સામાન્ય રકમ કરતાં વધારે હતી. વળી, ટીમ�ો રમતી હ�ોવાને કારણે ટિકિટ મળવી મુશ્કેલ છે . આ� પરિસ્થિતિને જોતાં, મેં મારામેનેજરને જાણ કરી. અમે નક્કી કર્યું છે કે ટિકિટ ન સ્વીકારવી શ્રેષ્ઠ છે . શું અમે ય�ોગ્ય કામ કર્યું છે ?

• તે અસ્વચ્છ, જાતીયલક્ષી
અથવા અપમાનજનક છે .

જ: હા. સાધારણ મૂલ્ય કરતાં વધુ મૂલ્ય ધરાવતી આ� ભેટ સ્વીકારતા પહેલા તમારા મેનેજર પાસેથી માર્ગદર્શન મેળવવું એ�પરિસ્થિતિ પ્રત્યેન�ો સાચ�ો અભિગમ હત�ો. સંજોગ�ોને ધ્યાનમાં રાખીને, સપ્લાયરની ઓ��ફરને કરારના નવીકરણના
પરિણામને પ્રભાવિત કરવાના પ્રયાસ તરીકે જોઈ શકાય છે .

ક�ોઈ પણ સંજોગ�ોમાં ક�ોઈ પણ ઇન્ગ્રેડિયન વ્યાપારી ભાગીદાર પાસેથી
ભેટસ�ોગાદ�ો, તરફે ણ કે મન�ોરં જનની વિનંતી કરશ�ો નહીં કે માંગશ�ો (અથવાઅપેક્ષા) નહીં. ધ્યાન રાખ�ો કે સરકારી અધિકારીઓ�� સાથે વાતચીત કરતીવખતે ખાસ નિયમ�ો લાગુ પડે છે .

વધુ જાણ�ો

ઇન્ગ્રેડિયનની ભેટસ�ોગાદ�ો અને મન�ોરં જન નીતિની સમીક્ષા કર�ોપરિચયપહે લાં સંભાળ લ�ોપસંદગી પામેલ બન�ોદરેક વ્યક્તિ સંબંધ ધરાવે છેહિં મતભેર નવીનતા લાવ�ો

માલિકની માનસિકતા

અમારા ધ�ોરણ�ો

18

પસંદગી પામેલ બન�ોપ્રશ્ન અથવા ચિં તા? INGRethics.com પર બિઝનેસ એ�થિક્સ લાઇનની મુલાકાત લ�ોહિત સંબંધી તકરાર�ોઅમે ઇન્ગ્રેડિયનના શ્રેષ્ઠ હિતમાં કામ કરીએ� છીએ� અને અમારા વ્યાવસાયિક નિર્ણય�ોને વ્યક્તિગત અથવા ક�ૌટં ુ બિક હિત�ો અથવા મિત્રતા
અથવા અમારી પાસે હ�ોઈ શકે તેવા અન્ય જોડાણ�ોથી પ્રભાવિત થવા દેતા નથી, અથવા પ્રભાવિત થયા હ�ોય તેવું લાગતું નથી.

હિત�ોન�ો ટકરાવ એ�ટલે શુ?ંજ્યારે પણ વ્યક્તિગત અથવા ખાનગી હિત હસ્તક્ષેપ કરે છે , અથવા તેમાં દખલ કરે છે , પક્ષપાત અથવા અય�ોગ્ય પ્રભાવ વિના વાજબી અનેનૈતિક રીતે કાર્ય કરવામાં આ�વે છે ત્યારે હિત�ોન�ો ટકરાવ ઉદ્ભવે છે . કે ટલાક કિસ્સાઓ�� દેખીતા છે , જેમ કે મેનેજર તરીકે નજીકના સંબંધી હ�ોવા
અથવા સ્પર્ધકના બ�ોર્ડમાં ડિરે ક્ટર તરીકે સેવા આ�પવી.
ઘણી પરિસ્થિતિઓ��માં તકરાર�ો ઊભી થઈ શકે છે , અને અમારી સંહિતા સંભવતઃ તે બધાને સંબ�ોધિત કરી શકતી નથી. જ્યારે ક�ોઈ સંદેહ
હ�ોય, ત્યારે ક�ોઈ પણ પગલું ભરતાં પહેલાં તમારા મેનેજર, કાનૂની, ક�ોર્પોરે ટ અનુપાલન, સ્થાનિક અનુપાલન સમિતિ, માનવ સંસાધન અથવાબિઝનેસ એ�થિક્સ લાઇનન�ો સંપર્ક કર�ો.
યાદ રાખ�ો, હિત�ોન�ો ટકરાવ હ�ોવ�ો એ� જરૂરી નથી કે તે અમાર�ો ક�ોડ ઑ��ફ કં ડક્ટનું ઉલ્લંઘન હ�ોય, પરં તુ તેને જાહે ર કરવામાં નિષ્ફળ થવું એ�જરૂરી છે .

અમારા મૂલ્યોને જીવંત રાખી રહ્યા છીએ�હિત સંબંધી તકરાર�ોથી ઇન્ગ્રેડિયનની પ્રતિષ્ઠા અને વ્યવસાય પર નકારાત્મક અસર પડી શકે છે અને વ્યક્તિઓ�� માટે પણ તેનાનકારાત્મક પરિણામ�ો આ�વી શકે છે . હિત સંબંધી તકરાર�ોના નકારાત્મક પરિણામ�ોને ટાળવામાં મદદ કરવા માટે:• આ�પણા ધંધાકીય નિર્ણય�ો પર વ્યક્તિગત કે ક�ૌટં ુ બિકહિત�ો કે મિત્રતાની કદી પણ અસર ન થવા દ�ો;• હં મેશા કં પનીના ઉદ્દેશ�ો અને પ્રાથમિકતાઓ��ના આ�ધારે
ઇન્ગ્રેડિયન સાથે સંબંધિત નિર્ણય�ો લ�ો;• એ�વી ક�ોઈ પણ પરિસ્થિતિને ટાળ�ો કે જે એ�વું લાગે કે તેતમારા નિર્ણયને અસર કરી શકે છે ;• વ્યક્તિગત લાભ માટે અથવા ઇન્ગ્રેડિયન સિવાયની
અન્ય ક�ોઈ પણ સંસ્થાના લાભ માટે ઇન્ગ્રેડિયન સાથેના
અમારા કાર્ય દ્વારા અમને શ�ોધી કાઢવામાં આ�વેલી ક�ોઈપણ વ્યાવસાયિક તકન�ો ક્યારે ય પીછ�ો કરવ�ો નહીં; અને• વ્યવસાયિક નિર્ણયને અય�ોગ્ય રીતે પ્રભાવિત કરવાના
સાધન તરીકે માનવામાં આ�વે તેવી ક�ોઈ પણ મૂલ્યની ક�ોઈપણ વસ્તુની વિનંતી કરશ�ો નહીં અથવા સ્વીકાર�ો નહીં;• શ્રેષ્ઠ ઉત્પાદન�ો અને સેવાઓ�� શ્રેષ્ઠ કિં મત�ો અને શરત�ોપર પ્રાપ્ત કરવા માટે માત્ર ય�ોગ્યતાના આ�ધારે જ વ્યવસાય
આ�પવ�ો;પરિચયપહે લાં સંભાળ લ�ોપસંદગી પામેલ બન�ોક્રિયામાં અમારા મૂલ્યો
પ્ર: ડ�ોન મકાઈની ખરીદીમાં કામ કરે છે . તાજેતરમાંજ તેને તેના વતન નજીકના પ્લાન્ટમાં ટ્રાન્સફર
કરવામાં આ�વ્યો હત�ો અને મેનેજર તરીકે બઢતીઆ�પવામાં આ�વી હતી. તેના કાકાઓ�� નજીકમાં જખેતીની જમીન ધરાવે છે , અને તે જાણી ગય�ો છેકે તેઓ�� પ્રસંગ�ોપાત્ત ઇન્ગ્રેડિયનને મકાઈ વેચે છે .
ડ�ોનને ચિંતા છે કે આ� વ્યવહાર�ો તેની નવી ભૂમિકા
સાથે હિત સંબંધી તકરાર�ોનું સર્જન કરી શકે છેઅથવા સર્જે તેવું લાગી શકે છે . શું ડ�ોને સંભવિત
સંઘર્ષ જાહેર કરવ�ો જોઈએ�?
જ: હા. ડ�ોનને સબળ ચિંતા છે અને તેણે પરિસ્થિતિને
તેના મેનેજર, કાનૂની વિભાગ અથવા સ્થાનિક
અનુપાલન સમિતિના ધ્યાન પર લાવવી જોઈએ�.
જાહેર કર્યા પછી, કં પની પરિસ્થિતિની સમીક્ષા કરીશકે છે અને નક્કી કરી શકે છે કે શું તે હકીકતમાં
હિત�ોન�ો ટકરાવ ઉભ�ો કરે છે કે નહીં.

વધુ જાણ�ો

ઇન્ગ્રેડિયનની હિત સંબંધી તકરાર�ોની નીતિની સમીક્ષા કર�ો• મેનેજર, કાનૂની, ક�ોર્પોરે ટ અનુપાલન, માનવ સંસાધન,અથવા બિઝનેસ એ�થિક્સ લાઇનન�ો સંપર્ક કરીને હિતસંબંધી સંભવિત તકરાર�ોને તાત્કાલિક જાહે ર કર�ો.

દરેક વ્યક્તિ સંબંધ ધરાવે છેહિં મતભેર નવીનતા લાવ�ો

માલિકની માનસિકતા

અમારા ધ�ોરણ�ો

19પસંદગી પામેલ બન�ોપ્રશ્ન અથવા ચિં તા? INGRethics.com પર બિઝનેસ એ�થિક્સ લાઇનની મુલાકાત લ�ોરાજકીય પ્રવૃત્તિ અને ય�ોગદાનઅમે રાજકીય પ્રવૃત્તિઓ�� અને જાહે ર કરવાની જરૂરિયાત�ો સંબંધિત તમામ લાગુ કાયદાઓ��નું પાલન કરીએ� છીએ�.

લ�ોબિં ગવ્યક્તિગત રાજકીય પ્રવૃત્તિઓ�� અને ય�ોગદાન

લ�ોબિંગ એ� તેમના ર�ોજિંદા જીવનમાં અધિકારીઓ��ની ક્રિયાઓ��, નીતિઓ�� અથવા નિર્ણય�ોને પ્રભાવિત
કરવાન�ો પ્રયાસ છે . ક�ોઈ પણ કર્મચારી, ઠે કેદાર કે એ�જન્ટ આ�ગ�ોતરી લેખિત મંજૂરી વિના અને દેશ કેપ્રદેશ માટે જવાબદાર સરકારી બાબત�ોના વ્યાવસાયિક અથવા કાનૂની સલાહકાર સાથે સંકલન વિનાઇન્ગ્રેડિયન વતી લ�ોબિંગની ક�ોઈ પણ પ્રવૃત્તિમાં સામેલ થઈ શકશે નહીં. લ�ોબિંગની ક�ોઈ પણ માન્ય
પ્રવૃત્તિઓ�� લાગુ કાયદાઓ��નું સંપૂર્ણ પાલન કરતી હ�ોવી જોઈએ�. જો તમને ખાતરી ન હ�ોય કે સરકારી
અધિકારી સાથેના તમારા સંદેશાવ્યવહાર અથવા આ�દાનપ્રદાનને લ�ોબિંગ ગણવામાં આ�વે છે કે કેમ,ત�ો દેશ અથવા પ્રદેશ માટે જવાબદાર સરકારી બાબત�ોના વ્યાવસાયિક અથવા કાનૂની સલાહકારન�ો
સંપર્ક કર�ો.

ઇન્ગ્રેડિયન કર્મચારીઓ�� અને કં પની સાથે કામ કરતા અન્ય લ�ોક�ોના તેમના પ�ોતાના સમય પર, કામની
બહાર રાજકીય પ્રવૃત્તિઓ��માં ભાગ લેવાના અધિકારન�ો આ�દર કરે છે . જ્યાં કાયદા દ્વારા વ્યક્તિગત
રાજકીય ય�ોગદાનની મંજૂરી આ�પવામાં આ�વી હ�ોય, ત્યારે કં પની સાથેના તમારા સંબંધ સાથે સંબંધિત
નીચેની વધારાની શરત�ોને સમજો:રાજકીય સહભાગિતા અને ય�ોગદાન
ઇન્ગ્રેડિયન ઉમેદવાર�ો, રાજકીય પક્ષની સંસ્થાઓ��, રાજકીય સમિતિઓ�� અથવા રાજકીય સંગઠન�ોને
સ્પષ્ટ અથવા ગર્ભિત સત્તાવાર કૃત્યોના બદલામાં રાજકીય ય�ોગદાન આ�પતું નથી.

અમારા મૂલ્યોને જીવંત રાખી રહ્યા છીએ�• કં પનીના ભંડ�ોળમાંથી ફાળ�ો આ�પશ�ો નહીં;• વળતર માટે વ્યક્તિગત રાજકીય પ્રવૃત્તિઓ�� માટેન�ો ખર્ચ કં પનીને સુપરત કરશ�ો નહીં;• રાજકીય પ્રવૃત્તિમાં ભાગ લેતી વખતે કં પનીના સંસાધન�ોન�ો ઉપય�ોગ કરશ�ો નહીં અથવાઇન્ગ્રેડિયનની ગ�ોપનીય માહિતી જાહે ર કરશ�ો નહીં; અને• ક�ોઈ પણ રીતે, વ્યક્તિગત રાજકીય પ્રવૃત્તિમાં (દા.ત. સ�ોશિયલ મીડિયા પર) તમે ઇન્ગ્રેડિયન
પ્રતિનિધિત્વ કરી રહ્યા છ�ો તેવું સૂચવશ�ો નહીં.
ઉપર�ોક્ત નિયમ�ો ક�ોઈપણ વ્યક્તિગત ઠે કેદાર�ો અને અન્ય લ�ોક�ો કે જેઓ��
ઇન્ગ્રેડિયન માટે કામ કરે છે તેમને પણ લાગુ પડે છે .

ઘણા દેશ�ો કે જેમાં ઇન્ગ્રેડિયન વ્યવસાય કરે છે તે લ�ોબિંગ પ્રવૃત્તિઓ��ને સખત રીતે નિયંત્રિત કરે છે .
યાદ રાખ�ો:• પૂર્વ લેખિત મંજૂરી વિના અને દેશ અથવા પ્રદેશ માટે જવાબદાર સરકારી બાબત�ોના વ્યાવસાયિક
અથવા કાનૂની સલાહકાર�ો સાથે સંકલન વિના ઇન્ગ્રેડિયન વતી ક્યારે ય લ�ોબિંગમાં સામેલ નથવુ;ં
• લ�ોબિંગ પ્રવૃત્તિઓ�� લાગુ પડતા સંઘીય, રાજ્ય, અને સ્થાનિક કાયદાઓ��નું સંપૂર્ણ પાલન કરતીહ�ોવી જોઈએ�.
જો તમને ખાતરી ન હ�ોય કે સરકારી અધિકારી સાથેના તમારા સંદેશાવ્યવહાર અથવાક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓ��ને લ�ોબિંગ પ્રવૃત્તિ માનવામાં આ�વે છે કે નહીં, ત�ો દેશ અથવા પ્રદેશ માટે જવાબદાર
સરકારી બાબત�ોના વ્યાવસાયિક અથવા કાનૂની સલાહકારન�ો સંપર્ક કર�ો.

ક્રિયામાં અમારા મૂલ્યો
પ્ર: મ ને સ્થાનિક રાજકીય અભિયાન પર કામ કરવાનું કહે વામાં આ�વ્યું છે . શું હં ુ તેમ કરી શકં ુ ?
જ: હ ા. અમારી કં પની રાજકીય પ્રક્રિયામાં ભાગીદારીને પ્રોત્સાહિત કરે છે . જો કે , તે મહત્વપૂર્ણછે કે તમારી રાજકીય પ્રવૃત્તિઓ�� કાર્યસ્થળથી અલગ રહે, તમારા પ�ોતાના સમય પર અનેતમારા પ�ોતાના ખર્ચે કરવામાં આ�વે. તેથી, તમે વ્યક્તિગત રાજકીય પ્રવૃત્તિઓ�� પર કામ કરતીવખતે કામના કલાક�ો, કં પનીના વાહન�ો, કં પનીના કમ્પ્યુટર નેટવર્ક અથવા ટેલિફ�ોનન�ો
ઉપય�ોગ, અથવા કં પનીના નામ અથવા અન્ય સંપત્તિન�ો ઉપય�ોગ સહિત કં પનીના
સંસાધન�ોન�ો ઉપય�ોગ કરી શકતા નથી.
વધુ જાણ�ો

સરકારી અધિકારીઓ��ની સાથે વાતચીતની નીતિની સમીક્ષા કર�ોપરિચયપહે લાં સંભાળ લ�ોપસંદગી પામેલ બન�ોદરેક વ્યક્તિ સંબંધ ધરાવે છેહિં મતભેર નવીનતા લાવ�ો

માલિકની માનસિકતા

અમારા ધ�ોરણ�ો

20પસંદગી પામેલ બન�ોપ્રશ્ન અથવા ચિં તા? INGRethics.com પર બિઝનેસ એ�થિક્સ લાઇનની મુલાકાત લ�ોઆ�ંતરરાષ્ટ્રીય વેપાર અનુપાલનઅમે તમામ વેપાર નિયમ�ો, સમજૂતીઓ�� અને નિયંત્રણ�ોનું પાલન કરીએ� છીએ�, જે આ�યાત કસ્ટમ્સ ઘ�ોષણાઓ�� અને નિકાસ નિયંત્રણ
કાયદાઓ�� સહિતના દેશ�ો વચ્ચે ચીજવસ્તુઓ��ના વિનિમય દરમિયાન અમારા વેપારને લાગુ પડે છે .

અમારા મૂલ્યોને જીવંત રાખી રહ્યા છીએ�જો તમે ઇન્ગ્રેડિયન ઉત્પાદન�ોની હિલચાલ માટે જવાબદાર હ�ોવ, અથવા સરહદ�ો પાર બિન-વાણિજ્યિક સામગ્રીની ઓ��ફર કરનાર હ�ોવ, ત�ોતમે લાગુ યુ.એ�સ. અને યુ.એ�સ. સંચાલિત વેપારની બહારના ક�ોઈપણ સ્થાનિક કાયદાઓ��થી પરિચિત હ�ોવા જોઈએ� અને તેનું પાલન કરવું
જોઈએ�, પછી ભલે તમે ખરે ખર ક્યાં આ�ધારિત અથવા સ્થિત હ�ોવ. યાદ રાખ�ો:• ઇન્ગ્રેડિયન એ�વા દેશ�ો અથવા ત્રાહિત પક્ષો સાથેબિનઅધિકૃત વ્યાપાર હાથ ધરતી નથી કે જેઓ�� વેપાર
પ્રતિબંધ�ો અથવા આ�ર્થિક પ્રતિબંધ�ોને આ�ધિન હ�ોય (દા.ત.,ઇરાન, સીરિયા, ઉત્તર ક�ોરિયા);• યુ.એ�સ.-સ્થિત કં પની તરીકે , ઇન્ગ્રેડિયન યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સ
સરકાર સમર્થન આ�પતી ન હ�ોય તેવા બહિષ્કારમાં ભાગલેવાથી પ્રતિબંધિત છે (દા.ત., ચ�ોક્કસ દેશમાં સ્થિત
ગ્રાહક�ોને વેચવાન�ો ઇનકાર) છે ;• ઇન્ગ્રેડિયન ચીજવસ્તુઓ��ની આ�યાત પર આ�ધારિત
ટેરિફમાંથી કરવેરાની ય�ોગ્ય આ�કારણી થશે, જેમાં
સંબંધિત પક્ષકાર વ્યવહાર�ો માટે ખરીદ પડતર કિં મત(ચૂકવેલ કિં મત) અથવા ટ્રાન્ઝે ક્શન વેલ્યુ (ઇન્ગ્રેડિયન
ટ્રાન્સફર પ્રાઇસિંગ પ�ોલિસી)ના આ�ધારે સચ�ોટ
મૂલ્યાંકનન�ો ઉપય�ોગ કરવામાં આ�વશે;• તમે જ્યાં કામ કર�ો છ�ો તે દેશ અને સ્થળ સાથે સંબંધિત
તમારી સ્થાનિક વેપાર અનુપાલન નીતિઓ�� અનેપ્રક્રિયાઓ��ને અનુસર�ો;• તમારા સ્થાનિક વેપાર અનુપાલન પ્રતિનિધિ અથવાતમારા સ્થાનિક કાનૂની વિભાગન�ો સંપર્ક કર�ોજો ક�ોઈ પણ ગ્રાહક�ો, સપ્લાયર્સ, અથવા ફ�ોરવર્ડિંગ
એ�જન્ટ્સ ઇન્ગ્રેડિયનને બહિષ્કારમાં ભાગ લેવા અથવાપ્રતિબંધિત અથવા પ્રતિબંધિત પક્ષો સાથે વ્યવસાય કરવામાટે કહે છે . યાદ રાખ�ો કે પ્રતિબંધ�ો બદલાઈ શકે છે અનેબદલાય છે . તમે ક�ોઈ પણ પગલું લ�ો તે પહેલાં હં મેશાં
સ�ૌથી અદ્યતન સ્થિતિ માટે સલાહ લ�ો.

ક્રિયામાં અમારા મૂલ્યો
પ્ર: પ�ોતાના દેશમાં કસ્ટમ્સ ડ્યુટી ભરવાનું ટાળવા માટે,એ�ક આ�ંતરરાષ્ટ્રીય ગ્રાહકે કહ્યું છે કે યુ.એ�સ.માં એ�કકર્મચારીએ� ઓ��રિજિન ડિક્લેરેશન અથવા સર્ટિફિકે ટઓ��ફ ઓ��રિજિન પર હસ્તાક્ષર કરવા જોઈએ�, જેકં પનીના ઉત્પાદન�ો મેક્સિક�ોમાં ઉદ્ભવે છે તેની ઓ��ળખ
આ�પે છે . હં ુ જાણું છંુ કે ઉત્પાદન મેક્સિક�ોમાં પેકેજ
કરવામાં આ�વ્યું હતુ,ં પરં તુ ઉત્પાદન પ્રક્રિયા અનેઉત્પાદન મૂળ રૂપે ક્યાં બનાવવામાં આ�વ્યું હતું તે વિશેજાગૃત નથી. શું હં ુ દસ્તાવેજ પર સહી કરી શકં ુ ?
પ્ર: ના, ક�ોર્પોરે ટ અથવા યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સ/કે નેડા ટ્રેડ
કમ્પ્લાયન્સ ટીમની અથવા તમારા સ્થાનિક વેપાર
અનુપાલન સંપર્કની પૂર્વ મંજૂરી વિના નહીં. મૂળઘ�ોષણાઓ�� અને મૂળ પ્રમાણપત્રો સ્થાનિક અનેઆ�ંતરરાષ્ટ્રીય કાયદાઓ�� દ્વારા સંચાલિત થાય છે અનેતેમને નિયમ�ોના સ્થાપિત સેટ હેઠળ ઉત્પાદન પ્રક્રિયાના
વિગતવાર વિશ્લેષણની જરૂર હ�ોય છે . ખ�ોટા નિવેદનને
કારણે કસ્ટમ્સ સત્તાવાળાઓ��ને ખ�ોટી જાહે રાત�ો થઈશકે છે અને કં પનીને નોંધપાત્ર દં ડ અને શિક્ષા થઈ શકેછે , પછી ભલેને ઇન્ગ્રેડિયન આ�યાતકાર કે નિકાસકારન હ�ોય.

વધુ જાણ�ો

ઇન્ગ્રેડિયનની ટ્રેડ કમ્પ્લાયન્સ મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમ

પરિચયપહે લાં સંભાળ લ�ોપસંદગી પામેલ બન�ોદરેક વ્યક્તિ સંબંધ ધરાવે છેહિં મતભેર નવીનતા લાવ�ો

માલિકની માનસિકતા

અમારા ધ�ોરણ�ો

21દરે ક વ્યક્તિ સંબંધ ધરાવે છેઅમે વિવિધતાને અપનાવીએ� છીએ� અને કાર્યના સર્વસમાવેશક વાતાવરણને
સક્રિયપણે પ્રોત્સાહન આ�પીએ� છીએ�, જ્યાં દરેક વ્યક્તિનું મૂલ્ય હ�ોય અને તેઓ��
તેમના શ્રેષ્ઠ પ્રદાન માટે પ્રેરિત હ�ોય.

આ� વિભાગમાં:વિવિધતા અને સમાવેશન
સતામણી અને ભેદભાવહિં સા વિર�ોધી, ધમકીઓ�� અને ધાકધમકી

પ્રશ્ન અથવા ચિં તા? INGRethics.com પર બિઝનેસ એ�થિક્સ લાઇનની મુલાકાત લ�ોદરે ક વ્યક્તિ સંબંધ ધરાવે છેપ્રશ્ન અથવા ચિં તા? INGRethics.com પર બિઝનેસ એ�થિક્સ લાઇનની મુલાકાત લ�ોવિવિધતા અને સમાવેશનઅમે અમારા વ્યવસાયમાં અને ગ્રાહક�ોના વ્યવસાય�ોમાં મૂલ્ય ઉમેરવાની નવી રીત�ો શ�ોધવા માટે અમારા કાર્યબળની
વિવિધ પ્રતિભાઓ�� અને દ્રષ્ટિક�ોણન�ો લાભ લઈએ� છીએ�.
અમે અમારી ટીમ�ોની વિવિધતાને સામેલ કરવા અને તેને મજબૂત કરવા માટે કામ કરીએ� છીએ�, કારણ કે તે અમનેહકારાત્મક કર્મચારી અનુભવનું સર્જન કરવાની સાથે મજબૂત અને વધુ સારા વ્યાવસાયિક પરિણામ�ો હાંસલ
કરવામાં મદદ કરે છે .

અમારા મૂલ્યોને જીવંત રાખી રહ્યા છીએ�અમારું માનવું છે કે અમારી વૃદ્ધિ અને નવીનતા કં પનીની સંસ્કૃતિ પર આ�ધારિત છે જે વિવિધતા અને સમાવેશને
મહત્વ આ�પે છે અને પ્રોત્સાહન આ�પે છે . કં પનીની લાંબા ગાળાની સફળતા માટે વિચાર, દ્રષ્ટિક�ોણ, પૃષ્ઠભૂમિ અનેઅનુભવ�ોની વિવિધતા આ�વશ્યક છે . અમે:• અમારા લ�ોક�ોની વિવિધ પ્રતિભાઓ��ની કદર કરીએ� છીએ�;• એ�કબીજા માટે આ�દર દર્શાવીએ� છીએ�;• સક્રિયપણે વિવિધ અભિપ્રાય�ો અને અભિગમ�ો શ�ોધીએ� છીએ�;• સપાટી પર સતત પ્રયત્ન કર�ો અને પૂર્વગ્રહ�ોને દૂર કર�ો (સભાન અને અભાન બંને પૂર્વગ્રહ�ો); અને• અમારી વિવિધતા અને સમાવેશની વ્યૂહરચનાઓ�� અમારી વ્યાવસાયિક પદ્ધતિઓ��માં સંકલિત કરીને વૃદ્ધિઅને નવીનતાને આ�ગળ ધપાવીએ� છીએ�.

ક્રિયામાં અમારા મૂલ્યો
પ્ર: મેં સાંભળ્યું છે કે વિવિધતાન�ો અર્થ એ� છે કે ભાડા અને બઢતી માટે પસંદગીન�ો વ્યવહાર કરવામાં
આ�વશે. શું આ� સાચું છે ?
જ: ના. ભરતી અને બઢતીના નિર્ણય�ો માત્ર ક�ૌશલ્ય, લાયકાત�ો, કામગીરી અને વ્યાવસાયિક જરૂરિયાત�ો
જેવા પરિબળ�ો પર આ�ધારિત હ�ોય છે , નહીં કે વ્યક્તિગત લાક્ષણિકતાઓ�� પર.

વધુ જાણ�ો:વિવિધતા અને સમાવેશન નીતિની સમીક્ષા કર�ોપરિચયપહે લાં સંભાળ લ�ોપસંદગી પામેલ બન�ોદરેક વ્યક્તિ સંબંધ ધરાવે છેહિં મતભેર નવીનતા લાવ�ો

માલિકની માનસિકતા

અમારા ધ�ોરણ�ો

23દરે ક વ્યક્તિ સંબંધ ધરાવે છેપ્રશ્ન અથવા ચિં તા? INGRethics.com પર બિઝનેસ એ�થિક્સ લાઇનની મુલાકાત લ�ોસતામણી અને ભેદભાવ

ક્રિયામાં અમારા મૂલ્યોઅમે સતામણી, ભેદભાવ અને અન્ય ક�ોઈ પણ આ�ક્રમક અથવા અપમાનજનક આ�ચરણથી મુક્ત કાર્યસ્થળની જાળવણી
માટે પ્રતિબદ્ધ છીએ�.

પ્ર: મ ારા એ�ક સહકાર્યકરે મને અને મારા વિભાગનાકે ટલાક અન્ય લ�ોક�ોને એ�ક અય�ોગ્ય ટુચકાઓ�� ઇમેઇલ
કર્યા હતા. મને તે અપમાનજનક લાગે છે , પરં તુ મનેખબર નથી કે મારે મારી ચિંતા સાથે મારા સહકર્મચારીન�ો
સંપર્ક કરવ�ો જોઈએ� કે નહીં. મારે શું કરવું જોઈએ�?

અમે બિન-ન�ોકરી-સંબંધિત લાક્ષણિકતાઓ��ને ધ્યાનમાં લીધા વિના, વ્યક્તિની કુશળતા, ક્ષમતા, લાયકાત, કામગીરી,અને આ�કાંક્ષાઓ��ના આ�ધારે પ્રતિભાને ભરતી, તાલીમ અને પ્રોત્સાહન આ�પીએ� છીએ�.

સતામણી અને ભેદભાવ એ�ટલે શુ?ંસતામણી એ� ક�ોઈ પણ વ્યક્તિની કાનૂની રીતે સંરક્ષિત લાક્ષણિકતાઓ��, જાતિ અથવા લિંગ સાથે સંબંધિત ક�ોઈ પણઅનિચ્છનીય વર્તન છે , જે પ્રતિકૂળ અથવા અપમાનજનક કાર્ય વાતાવરણનું સર્જન કરે છે . સતામણી મ�ૌખિક, દૃશ્યમાન
અથવા શારીરિક હ�ોઈ શકે છે .

જ: દ રે ક માટે કામ કરવા માટે ઇન્ગ્રેડિયન એ�ક સરસ સ્થળછે તેની ખાતરી કરવાની આ�પણી દરે કની જવાબદારી
છે . અય�ોગ્ય ટુચકાઓ�� ઇમેઇલ કરવા જેવી વાંધાજનક
વર્તણૂક સ્વીકાર્ય નથી. જો તમને તમારા સહકાર્યકર
સાથે સીધી રીતે વાત કરવામાં અગવડતા લાગે, ત�ોતમારા મેનેજર, માનવ સંસાધન અથવા સ્થાનિક
કાનૂની વિભાગન�ો સંપર્ક કર�ો.

જાતીય સતામણીમાં જાતીય પ્રકૃતિના મ�ૌખિક, દ્રશ્ય અથવા શારીરિક વર્તનન�ો સમાવેશ થઈ શકે છે , જે અનિચ્છનીય છેઅથવા જેનાથી ક�ોઈ અસ્વસ્થતા અનુભવી શકે છે . તે ઘણાં સ્વરૂપ�ો લઈ શકે છે , જેમ કે :• જાતીય રીતે આ�ગળ વધવુ,ં જાતીય તરફે ણ માટેની વિનંતીઓ�� અથવા તારીખ�ો માટે અનિચ્છનીય માંગણીઓ��;• જાતીયલક્ષી ટુચકાઓ��, ચિત્રો, ટેક્સ્ટ અથવા ઇમેઇલ સંદેશા;• દેખાવ વિશે સ્પષ્ટ અથવા અપમાનજનક ટિપ્પણીઓ��; અથવા• જાતીય રીતે સૂચક ચિત્રો અથવા પ�ોર્નોગ્રાફીનું પ્રદર્શન.
ભેદભાવન�ો અર્થ એ� છે કે વ્યક્તિની જાતિ, રં ગ, ધર્મ, ઉંમર, લિંગ, લિંગ ઓ��ળખ, લિંગ અભિવ્યક્તિ, દરજ્જો, જાતીય
અભિગમ, પીઢ દરજ્જો, વિકલાંગતા, લશ્કરી સેવા અથવા કાયદા દ્વારા સંરક્ષિત અન્ય ક�ોઈપણ વર્ગીકરણ જેવાગેરકાયદેસર, બિન-ન�ોકરી-સંબંધિત માપદં ડ�ોના આ�ધારે ર�ોજગાર સંબંધિત નિર્ણય�ો લેવા.

અમારા મૂલ્યોને જીવંત રાખી રહ્યા છીએ�અમારી કં પની અમારા કર્મચારીઓ��ની વિશિષ્ટતાની ઉજવણી કરે છે અને દરેક વ્યક્તિને તેમનું શ્રેષ્ઠ કાર્ય કરવા માટેપ્રેરિત કરે તેવી પરિસ્થિતિઓ��નું સર્જન કરીને ઉચ્ચ પ્રદર્શન કરતી ટીમ�ો બનાવે છે . અમારા મૂલ્યોને જીવંત રાખવા, અમે:• લ�ોક�ો સાથે વાજબી વ્યવહાર કરીએ� છીએ� અને તેઓ�� ઇન્ગ્રેડિયનમાં જે મૂલ્ય લાવે છે તેના પર ધ્યાન કે ન્દ્રિત કરીએ�છીએ�;• ય�ોગ્યતાના આ�ધારે ભરતી, તાલીમ અને બઢતી વિશે નિર્ણય�ો લઈએ� છીએ�;• ભેદભાવ અથવા પજવણી માટેના ક�ોઈપણ બહાના સ્વીકારવાન�ો ઇનકાર કરીએ� છીએ�.

પરિચયપહે લાં સંભાળ લ�ોપસંદગી પામેલ બન�ોદરેક વ્યક્તિ સંબંધ ધરાવે છેહિં મતભેર નવીનતા લાવ�ો

માલિકની માનસિકતા

અમારા ધ�ોરણ�ો

24

દરે ક વ્યક્તિ સંબંધ ધરાવે છેપ્રશ્ન અથવા ચિં તા? INGRethics.com પર બિઝનેસ એ�થિક્સ લાઇનની મુલાકાત લ�ોહિં સા-વિર�ોધી, ધમકીઓ�� અને ધાકધમકીઅમે હિં સક વર્તન, લ�ોક�ોને અથવા સંપત્તિ માટે ધમકીઓ��, અથવા શારીરિક ધાકધમકી
અથવા બળજબરી સહન કરતા નથી.

અમારા મૂલ્યોને જીવંત રાખી રહ્યા છીએ�• અમે કાર્યસ્થળ પર હિં સા, મ�ૌખિક હુમલાઓ��, ધમકીઓ��, અથવા શત્રુતા, ધાકધમકી,આ�ક્રમકતા અથવા ઇરાદાપૂર્વક ક�ોઈને મૂંઝવણ અનુભવવા પ્રેરે તેવા કૃત્યોમાં સામેલથતા નથી. અમારી કં પની કાર્યસ્થળમાં શસ્ત્રો રાખવા પર પણપ્રતિબંધ મૂકે છે .
• અમે બ�ોલીએ� છીએ� અને તરત જ સતામણી અને સંભવિત હિં સાની ધમકીઓ��નીજાણ કરીએ� છીએ�. જો હિં સાની સંભાવના હ�ોય, ત�ો તરત જ તેની જાણ કર�ો.

પરિચયપહે લાં સંભાળ લ�ોપસંદગી પામેલ બન�ોદરેક વ્યક્તિ સંબંધ ધરાવે છેહિં મતભેર નવીનતા લાવ�ો

માલિકની માનસિકતા

અમારા ધ�ોરણ�ો

25

હિં મતભેર નવીનતા લાવ�ોઅમે અમારી અવિરત જિજ્ઞાસા, સાહસિક વિચારસરણી, નિર્ણય
લેવાની ઝડપ અને ચપળ અમલ દ્વારા પ્રેરિત નવીનતાઓ�� માટેહિં મતપૂર્વક પ્રયાસ કરીએ� છીએ�.
આ� વિભાગમાં:બ�ૌદ્ધિક સંપદા અને કં પનીની સંપત્તિઓ��
ઇમેઇલ, ઇન્ટરનેટ અને ઇન્ફોર્મેશન સિસ્ટમ્સ

પ્રશ્ન અથવા ચિં તા? INGRethics.com પર બિઝનેસ એ�થિક્સ લાઇનની મુલાકાત લ�ોહિં મતભેર નવીનતા લાવ�ો

પ્રશ્ન અથવા ચિં તા? INGRethics.com પર બિઝનેસ એ�થિક્સ લાઇનની મુલાકાત લ�ોબ�ૌદ્ધિક સંપદા અને કં પનીની સંપત્તિઓ��અમે અમારી કં પનીની બ�ૌદ્ધિક સંપદા અને કં પનીની અન્ય અસ્કયામત�ોનું રક્ષણ કરીએ� છીએ�, અને અમે જવાબદારીપૂર્વક કં પનીના સંસાધન�ોન�ો
ઉપય�ોગ કરીએ� છીએ�.

કં પનીની સંપત્તિ શું છે ?

અમારા મૂલ્યોને જીવંત રાખી રહ્યા છીએ�કં પનીની સંપત્તિ એ� એ�ક સંસાધન અથવા મૂલ્યની વસ્તુ છે જેઇન્ગ્રેડિયનની માલિકીની છે . કં પનીની અસ્કયામત કે ટલાંક
સ્વરૂપ�ો લઈ શકે છે , જેમ કે:અમારી કં પનીની અસ્ક્યામત�ો અત્યંત મૂલ્યવાન છે . તેઓ��
નવીનતા લાવે છે , અમારી કં પનીની પ્રતિષ્ઠાનું રક્ષણ કરે છેઅને શ્રેષ્ઠ ઉત્પાદન�ો, સેવાઓ�� અને ઉકેલ�ો પૂરા પાડવામાં અમનેટેક�ો આ�પે છે . અમે અમારી કં પનીની અસ્ક્યામત�ોનું આ�ના દ્વારા
જવાબદારીપૂર્વક રક્ષણ કરીએ� છીએ� અને તેન�ો ઉપય�ોગ કરીએ�છીએ�:• જાણકારી સંપત્તિઓ��: અમારાં ઉત્પાદ�ો, વ્યાપાર અથવાઅમે અમારી કામગીરી કેવી રીતે હાથ ધરીએ� છીએ�તેનાથી સંબંધિત ક�ોઈ પણ ડે ટા, પછી ભલેને તે કેવી રીતેબનાવવામાં આ�વે, વિતરિત કરવામાં આ�વે, ઉપય�ોગમાં
લેવાય કે સંગ્રહિત કરવામાં આ�વે.
• નાણાકીય સંપત્તિ: નાણાં અને કં ઈપણ કે જે નાણાંમાં
રૂપાંતરિત થઈ શકે છે , જેમ કે શેર�ો, બ�ોન્ડ્સ અને બેંકથાપણ�ો.
• ભ�ૌતિક ગુણધર્મો: કં પનીની માલિકીની ક�ોઈ પણ નક્કર
વસ્તુ કે જેન�ો ઉપય�ોગ આ�પણા વેપારને ચલાવવા માટેથાય છે (દા.ત. સુવિધાઓ��, મશીનરી, ટૂલ્સ, કમ્પ્યુટર્સ,મ�ોબાઇલ ફ�ોન્સ, કાચ�ો માલ, વાહન�ો, ઓ��ફિસનાં સાધન�ોઅને પુરવઠ�ો).
• અમૂર્ત સંપત્તિઓ��: આ�પણી પ્રતિષ્ઠા, વિચાર�ો, આ�વિષ્કાર�ો,બ�ૌદ્ધિક સંપદા, ડિઝાઇન, ક�ૉપિરાઇટ્સ, ટ્રેડમાર્ક્સ, પેટન્ટ્સઅને વેપારનાં રહસ્યો.
• કાર્ય ઉત્પાદન: જો તમારું કાર્ય ઉત્પાદન ઇન્ગ્રેડિયનની
માલિકીનું છે , જો તે કં પનીના સમય પ્રમાણે, તમારી
ફરજોના ભાગરૂપે અથવા કં પનીના સંસાધન�ોન�ો ઉપય�ોગ
અથવા માહિતી—સંપૂર્ણપણે અથવા આ�ંશિક રીતે—બનાવવામાં આ�વ્યું હ�ોય કે વિકસાવવામાં આ�વ્યું હ�ોય.

પરિચયપહે લાં સંભાળ લ�ોપસંદગી પામેલ બન�ો• ય�ોગ્ય રીતે ભ�ૌતિક અસ્કયામત�ોની સુરક્ષા કરવી અનેઅમારા કામને લાગુ પડતી તમામ સુરક્ષા પ્રક્રિયાઓ��ને
અનુસરીને;• કમ્પ્યુટર્સ, લેપટ�ોપ અને અન્ય ઇલેક્ટ્રોનિક ઉપકરણ�ોને
ય�ોગ્ય રીતે સુરક્ષિત કરીને;• ઇન્ગ્રેડિયન બ્રાન્ડ માર્ગદર્શિકાને અનુસરીને અનેઇન્ગ્રેડિયન-બ્રાન્ડેડ સંચાર મુક્ત કરતા પહેલા ય�ોગ્ય મંજૂરી
મેળવીને;વધુ જાણ�ો

બ�ૌદ્ધિક સંપદા નીતિની સમીક્ષા કર�ોબ્રાન્ડ માર્ગદર્શિકાઓ��
માહિતી વર્ગીકરણ નીતિ• કં પનીની ગ�ોપનીય માહિતીને ય�ોગ્ય રીતે સુરક્ષિત કરવીઅને જ્યાં સુધી અમારી પાસે સ્પષ્ટ મંજૂરી ન હ�ોય ત્યાં
સુધી કં પનીની બહારની ક�ોઈ પણ વ્યક્તિને ગ�ોપનીય
માહિતી ક્યારે ય જાહે ર કરવી નહીં (દા.ત. માહિતી ન�ોનડિસ્ક્લોઝર એ�ગ્રીમેન્ટ દ્વારા આ�વરી લઈને); અને• પેન્ડિંગ અથવા અપેક્ષિત મુકદ્દમા, તપાસ,અથવા ઑ��ડિટ માટે જરૂરી હ�ોય તેવી ક�ોઈ પણ ફાઇલ્સ,દસ્તાવેજો, અથવા અન્ય માહિતીને સુરક્ષિત કરવી અનેડિલીટ ન કરીને.

દરેક વ્યક્તિ સંબંધ ધરાવે છેહિં મતભેર નવીનતા લાવ�ો

માલિકની માનસિકતા

અમારા ધ�ોરણ�ો

27

હિં મતભેર નવીનતા લાવ�ો

પ્રશ્ન અથવા ચિં તા? INGRethics.com પર બિઝનેસ એ�થિક્સ લાઇનની મુલાકાત લ�ોઇમેઇલ, ઇન્ટરનેટ અને ઇન્ફોર્મેશન સિસ્ટમ્સઅમે કં પનીના ઇમેઇલ, ઇન્ટરનેટ ઍ�ક્સેસ અને અન્ય માહિતી સિસ્ટમન�ો જવાબદારીપૂર્વક ઉપય�ોગ કરીએ� છીએ� અને અમારી માહિતી
સિસ્ટમની સુરક્ષાનું રક્ષણ કરીએ� છીએ�.

અમારા મૂલ્યોને જીવંત રાખી રહ્યા છીએ�કં પનીનું ઇમેઇલ, ઇન્ટરનેટ ઍ�ક્સેસ અને ઈન્ફર્મેશન સિસ્ટમ મહત્ત્વના સાધન�ો છે જે હિં મતભેર નવીનતા લાવવા માટે જરૂરી છે .
કર્મચારીઓ��એ� કં પનીની સિસ્ટમન�ો ઉપય�ોગ કરવા માટે સારા નિર્ણયન�ો ઉપય�ોગ કરવ�ો જોઈએ�:• માત્ર અધિકૃત વ્યક્તિઓ��ને જ ઍ�ક્સેસ આ�પવામાં આ�વેઅને માત્ર જરૂર હ�ોય ત્યાં સુધી;• મજબૂત પાસવર્ડન�ો ઉપય�ોગ કરવા અને પાસવર્ડને
સુરક્ષિત રાખવા માટે ય�ોગ્ય પગલાં લેવા;• અન્ય લ�ોક�ોને નારાજ કરવા, પજવવા કે ધમકાવવા માટેઅથવા ગેરકાનૂની કે વાંધાજનક સામગ્રી ઍ�ક્સેસ કરવા,મ�ોકલવા કે સંગ્રહ કરવા માટે કં પનીના સંસાધન�ો, ઇમેઇલઅને ઇન્ટરનેટ ઍ�ક્સેસન�ો ઉપય�ોગ કરશ�ો નહીં;• કં પનીના સાધન�ો અને સિસ્ટમ્સન�ો માત્ર
વાજબી, આ�કસ્મિક વ્યક્તિગત ઉપય�ોગ;• ઇન્ગ્રેડિયન કમ્પ્યુટર્સ અથવા મ�ોબાઇલ ઉપકરણ�ો પરક્યારે ય અનધિકૃત અથવા લાઇસન્સ વિનાનું સ�ોફ્ટવેર
ડાઉનલ�ોડ કરશ�ો નહીં;• લેપટ�ોપ જેવા કં પનીના ઉપકરણ�ોની સુરક્ષા માટે વાજબી
સાવચેતી રાખવી, મુસાફરી દરમિયાન અથવા જ્યાં તેઓ��
ચ�ોરી થઈ શકે છે તેવા ખુલ્લા સ્થળ�ોએ� તેમને ધ્યાન
આ�પ્યા વિના ન છ�ોડીને;• અન્ય ક�ોઇના ટ્રેડમાર્ક, ક�ૉપિરાઇટ, લાઇસન્સિંગ અથવાઅન્ય બ�ૌદ્ધિક સંપદા અધિકાર�ોનું ઉલ્લંઘન કરતીસામગ્રીનું પુનઃસર્જન, પ્રદર્શન, વિતરણ અથવા સંગ્રહ
કરવા માટે કં પની માહિતી પ્રણાલીન�ો ઉપય�ોગ કરશ�ો નહીં;અનેક્રિયામાં અમારા મૂલ્યો
પ્ર: મેં મારી કં પની દ્વારા જારી કરવામાં આ�વેલા
કમ્પ્યુટરન�ો ઉપય�ોગમફત સ�ોફ્ટવેર ડાઉનલ�ોડ કરવા માટે કર્યો,જેન�ો હં ુ મારા કામમાં ઉપય�ોગ કરી શકં ુ છંુ .
જ: ક ં પનીની માલિકીના કે અન્ય ક�ોઈ પણઉપકરણ�ો પર ક્યારે ય એ�પ્લિકેશન કે સ�ોફ્ટવેર
ઇન્સ્ટોલ ન કર�ો, જે ઇન્ગ્રેડિયનની ઇન્ફર્મેશન
ટેક્નોલ�ૉજીની અસ્ક્યામત�ોની સુરક્ષાને
નબળી પાડી શકે . એ�પ્લિકેશન�ોને સીધીઇન્સ્ટોલ કરવાથી કં પનીના નેટવર્કમાં વાયરસ
અથવા અન્ય ઠગ પ્રોગ્રામ્સ રજૂ કરી શકાયછે જે નુકસાન પહોંચાડી શકે છે . તદુપરાંત,અજાણ્યા સ્ત્રોત�ોના ઇમેઇલમાં લિંક પર ક્લિક
કરશ�ો નહીં, કારણ કે તમે કં પનીના નેટવર્કમાં
અજાણતાં સંભવિત હાનિકારક ક�ોડના
પ્રવેશની મંજૂરી આ�પી શક�ો છ�ો.

• શંકાસ્પદ ડે ટાનું ઉલ્લંઘન, અથવા એ�વી ક�ોઈ પણપરિસ્થિતિ કે જેમાં તમે માન�ો છ�ો કે લેપટ�ોપ અથવામ�ોબાઇલ ઉપકરણના નુકસાન અથવા ચ�ોરી સહિતડેટા સાથે ચેડા કરવામાં આ�વ્યા છે અથવા ચેડા કરવામાં
આ�વ્યા હ�ોઈ શકે છે , ત�ો તેની જાણ તાત્કાલિક IT સર્વિસ
ડેસ્કને કર�ો.
વધુ જાણ�ો

ઇન્ગ્રેડિયનની IT સ્વીકાર્ય ઉપય�ોગ નીતિની સમીક્ષા કર�ોપરિચયપહે લાં સંભાળ લ�ોપસંદગી પામેલ બન�ોદરેક વ્યક્તિ સંબંધ ધરાવે છેહિં મતભેર નવીનતા લાવ�ો

માલિકની માનસિકતા

અમારા ધ�ોરણ�ો

28

માલિકની માનસિકતાઅમે માલિક�ોની જેમ વિચારીએ� છીએ� અને કાર્ય કરીએ� છીએ�- જ્યાંદરે ક જણ પડકાર�ોની અપેક્ષા રાખવા, તક�ો માટે સક્રિયપણે શ�ોધકરવા અને કં પનીના શ્રેષ્ઠ હિતમાં હ�ોય તેવા નિર્ણય�ો લેવા માટેવ્યક્તિગત જવાબદારી લે છે .
આ� વિભાગમાં:બુક્સ અને રે ક�ોર્ડ્સની ચ�ોકસાઈ
ઇનસાઇડર ટ્રેડિંગ
બાહ્ય સંચાર અને સ�ોશિયલ મીડિયા
ગ�ોપનીય માહિતી

માલિકની માનસિકતા

પ્રશ્ન અથવા ચિં તા? INGRethics.com પર બિઝનેસ એ�થિક્સ લાઇનની મુલાકાત લ�ોબુક્સ અને રે ક�ોર્ડ્સની ચ�ોકસાઈ

ક્રિયામાં અમારા મૂલ્યોઅમે એ� સુનિશ્ચિત કરવા માટે જવાબદાર છીએ� કે ઇન્ગ્રેડિયનના વ્યવસાયિક રે ક�ોર્ડ્સ સચ�ોટ છે અને સ્પર્ધા કરે છે .

પ્ર: હ ં ુ મારા ડિપાર્ટમેન્ટમાં નવ�ો છંુ . જ્યારે મેં મારી નવીભૂમિકા શરૂ કરી, ત્યારે મને એ�ક સાથીદાર દ્વારાકહે વામાં આ�વ્યું કે આ�ગામી સમયગાળા સુધી કે ટલાકખર્ચાઓ�� મેળવવામાં વિલંબ કરવ�ો તે ઠીક છે . તેમણે
કહ્યું, "જો અમે તેમને આ�ગામી નાણાકીય વર્ષમાં
ખસેડીશુ,ં ત�ો અમે કં ઈપણ ખ�ોટં ુ કરી રહ્યા નથી." શુંઆ� વાત સાચી છે ?

અમારા મૂલ્યોને જીવંત રાખી રહ્યા છીએ�રે ક�ોર્ડ્સનું સંચાલન

ઇન્ગ્રેડિયનની જાહે ર જાહે રાત�ો અને ફાઇલિંગ્સ અમારી બુક્સઅને રે ક�ોર્ડ્સની સચ�ોટતા અને સચ્ચાઈ પર આ�ધારિત છે . અમારીકં પનીનાં પુસ્તક�ો અને રે ક�ોર્ડ્સ સંપૂર્ણ, ચ�ોક્કસ અને ભર�ોસાપાત્ર
હ�ોવાં જોઈએ� તથા સામાન્ય રીતે સ્વીકૃત હિસાબી સિદ્ધાંત�ોને
અનુસરવાં જોઈએ�. આ�પણામાંની દરેક વ્યક્તિ
ભૂમિકા ભજવે છે , જેથી એ� સુનિશ્ચિત થાય કે ઇન્ગ્રેડિયનન�ો વ્યાપારરે ક�ોર્ડ સચ�ોટ અને સંપૂર્ણ હ�ોય:અમે અમારા દસ્તાવેજો અને અન્ય રે ક�ોર્ડ કરેલી માહિતીનું સાતત્યપૂર્ણ
રીતે અને પ્રસ્તુત કાનૂની જવાબદારીઓ�� અને વ્યાવસાયિક જરૂરિયાત�ો
અનુસાર સંચાલન કરવા માટે પ્રતિબદ્ધ છીએ�. આ�પણે કરવું
આ�વશ્યક છે :• મુસાફરી અને ખર્ચ નીતિઓ�� સહિત તમામ આ�ંતરિક
નિયંત્રણ�ો અને નાણાકીય નીતિઓ��ને અનુસર�ો;• તમારા દેશ અને કાર્ય માટે રે ક�ોર્ડ્સ રીટેન્શન શેડ્યૂલમાં
ઉલ્લેખિત રીટેન્શનના સમયગાળાને અનુસરવ�ો.

• જ્યારે તમે રેકર્ડ અને દસ્તાવેજોનું નિર્માણ, સંગ્રહ કે નાશકર�ો ત્યારે લાગુ પડતા કાયદાઓ��, નિયમ�ો, ઔ��દ્યોગિક ધ�ોરણ�ોઅને કં પનીની નીતિઓ��ને અનુસર�ો; અને• લીગલ હ�ોલ્ડ ન�ોટિસમાં સૂચનાઓ��ને અનુસરવી. કાનૂની
હ�ોલ્ડને આ�ધિન માહિતીન�ો નાશ, અજાણતાં પણ, કં પનીનેઅને તમને દીવાની અને ફ�ોજદારી જવાબદારીમાં લાવી શકે છે .

• બ�ોલ�ો જો તમે છે તરપિં ડી શ�ોધી કાઢ�ો છ�ો અથવા કં પનીનારે ક�ોર્ડમાં ક�ોઈ અચ�ોક્કસતા અથવા અમારા આ�ંતરિક
નિયંત્રણ�ોને અનુસરવામાં નિષ્ફળતાની નોંધ લ�ો છ�ો.

રે ક�ોર્ડ શું છે ?

ક�ોઈ પણ માહિતીને અસત્ય રીતે રજૂ કરશ�ો નહીં, તેને છ�ોડી દેશ�ો
નહીં, ખ�ોટી રીતે રજૂ કરશ�ો નહીં, તેમાં ફે રફાર કરશ�ો નહીં અથવાછુપાવશ�ો નહીં અથવા અન્યથાકં પનીના રેકર્ડ પર હકીકત�ોને ખ�ોટી રીતે રજૂ કરશ�ો નહીં.

કં પનીની કસ્ટડી અથવા નિયંત્રણમાં ક�ોઈ પણ માધ્યમ, હાર્ડ ક�ોપી
અથવા ઇલેક્ટ્રોનિકમાં નોંધાયેલી માહિતી જે તેના વ્યવસાય સાથેસંબંધિત હ�ોય તેને રે ક�ોર્ડ માનવામાં આ�વે છે .

અમારા રે ક�ોર્ડ્સની સચ�ોટતા અને અખંડિતતા સાથે સમાધાન કરવામાટે બીજા ક�ોઈને ક્યારે ય પ્રોત્સાહિત કરવા અથવા મંજૂરી આ�પશ�ો
નહીં.
ક્યારે ય પણ છુપાયેલા કે ન નોંધાયેલા ભંડ�ોળ, એ�કાઉન્ટ્સ,અથવા અસ્કયામત�ો ન રાખ�ો.

પરિચયપહે લાં સંભાળ લ�ોપસંદગી પામેલ બન�ો• તમામ દસ્તાવેજો, ફાઇલ્સ, ઇલેક્ટ્રોનિક રે ક�ોર્ડ્સ અને ઇમેઇલ્સ
માટે આ�પણી રે ક�ોર્ડ્સ મેનેજમેન્ટ નીતિનું પાલન કરવુ.ં
કર્મચારીઓ��ની વ્યક્તિગત માહિતી સાથે સંબંધિત માહિતી માટેવિશેષ કાળજી લેવી.

વિવિધ પ્રકારની માહિતીની શ્રેણીઓ��ને રે ક�ોર્ડ ગણી શકાય. કે ટલાકઉદાહરણ�ોમાં નાણાકીય નિવેદન�ો, પ્રસ્તુતિઓ��, આ�કૃતિઓ��, ચિત્રો,ફ�ોર્મ્યુલા, સ્પ્રેડશીટ્સ, પેર�ોલ દસ્તાવેજો, ટાઇમ કાર્ડ્સ, હાજરી રે ક�ોર્ડ્સ,કાનૂની કરાર�ો, માલ સુચિ રે ક�ોર્ડ્સ, ઇન્વોઇસીસ, ખરીદીના ઓ��ર્ડર્સ,કરાર, બજાર સંશ�ોધન પરીક્ષણ�ો, લેબ પરીક્ષણ�ો, ગુણવત્તા નિયંત્રણ
પરીક્ષણ�ો, અમારા ઉત્પાદન�ોથી સંબંધિત ડેટા, મુસાફરી અને ખર્ચનાઅહે વાલ�ો, નિરીક્ષણ રે ક�ોર્ડ્સ, પરિવહન, લ�ોગ્સ, જોખમી સામગ્રી સંબંધીરે ક�ોર્ડ્સ, અકસ્માત સંબંધી અહે વાલ�ો અને વ્યવસાયિક ય�ોજનાઓ��ન�ો
સમાવેશ થાય છે .

દરેક વ્યક્તિ સંબંધ ધરાવે છેહિં મતભેર નવીનતા લાવ�ો

માલિકની માનસિકતા

જ: ન ા. રકમને ધ્યાનમાં લીધા વિના, ખર્ચના સંચયમાં
ઇરાદાપૂર્વક વિલંબ કરવ�ો એ� એ�ક ગેરમાર્ગે દ�ોરનારી,અસ્વીકાર્ય અને સંભવતઃ ગેરકાનૂની પ્રથા હશે. દરેકવ્યવસાય અને નાણાકીય વ્યવહારની, તે અમૂર્ત
હ�ોવા છતાં, સચ�ોટ અને પ્રામાણિકપણે જાણ કરવીઆ�વશ્યક છે . કં પનીના ક�ોઈપણ દસ્તાવેજ અથવારે ક�ોર્ડને ખ�ોટી રીતે તૈયાર કરવા એ� એ�ક ગંભીર ગુન�ોછે અને તેના પરિણામે ર�ોજગાર સમાપ્ત થઈ શકે છે .
પ્ર: હં ુ ક્વોલિટી એ�સ્યોરન્સમાં કામ કરું છંુ અને અમેગ્રાહકને ભાર મુક્ત કરવામાં મ�ોડા છીએ�. હં ુ જે પરીક્ષા
ચલાવી રહ્યો છંુ તેમાં પાસ/નાપાસ 2.0 ગ્રામ/મિલીછે અને ટેસ્ટનું પરિણામ 2.1 ગ્રામ/મિલી આ�વ્યું. હં ુજાણું છંુ કે આ� ગ્રાહકને છે લ્લા છ મહિનામાં ઓ��છામાં
ઓ��છી ત્રણ વખત મ�ોડી ડિલિવરી મળી છે . જો હં ુઆ� લ�ોડને નકારી કાઢું, ત�ો તેનું પરિણામ ચ�ોથી મ�ોડી
ડિલિવરી હ�ોઈ શકે છે . મારે શું કરવું જોઈએ�?

જ: પરીક્ષણના પરિણામને સચ�ોટ રીતે રે ક�ોર્ડ કર�ો.
કં પની માટે સચ�ોટ પુસ્તક�ો અને રે ક�ોર્ડ્સ જાળવવા
મહત્વપૂર્ણ છે . અમારા ગ્રાહક�ો અને ઇન્ગ્રેડિયન્ટ
ગ્રાહક�ો અમારા પર નિર્ભર છે .
વધુ જાણ�ો

ઇન્ગ્રેડિયનની રે ક�ોર્ડ્સનું સંચાલન નીતિની સમીક્ષા કર�ોઅમારા ધ�ોરણ�ો

30માલિકની માનસિકતા

પ્રશ્ન અથવા ચિં તા? INGRethics.com પર બિઝનેસ એ�થિક્સ લાઇનની મુલાકાત લ�ોઇનસાઇડર ટ્રેડિં ગક્રિયામાં અમારા મૂલ્યોઅમે ઇન્ગ્રેડિયન સ્ટોક અથવા અન્ય ક�ોઇ કં પનીના સ્ટોકની ખરીદી કેવેચાણના હે તુસર ઇન્ગ્રેડિયન અથવા અન્ય ક�ોઇ કં પની વિશેની ગ�ોપનીય,બિનજાહે ર માહિતીન�ો ઉપય�ોગ કરતા નથી કે શેર કરતા નથી.

અમારા મૂલ્યોને જીવંત રાખી રહ્યા છીએ�ઇન્ગ્રેડિયન માટે કામ કરતી વખતે, તમે ર�ોકાણકાર માટે સુસંગત હ�ોઈ શકે તેવીબિન-સાર્વજનિક માહિતી જાણી શક�ો છ�ો અથવા મેળવી શક�ો છ�ો. આ� માહિતી,જેને "મટિરિયલ ન�ોનપબ્લિક માહિતી" અથવા "આ�ંતરિક માહિતી" કહે વામાં
આ�વે છે , તેમાં બિન-જાહેર માહિતીન�ો સમાવેશ થાય છે જેને ર�ોકાણકાર
ર�ોકાણન�ો નિર્ણય લેવામાં મહત્વપૂર્ણ ગણે છે . ર�ોકાણકાર�ોનું રક્ષણ કરવા માટે,જામીનગીરીઓ��ના કાયદાઓ�� કં પની અથવા તેની જામીનગીરીઓ�� વિશેની
અંદરની માહિતી ધરાવતી સામગ્રી ધરાવતા લ�ોક�ો માટે તેની જામીનગીરીઓ��માં
વેપાર કરવા માટે ખાસ પ્રક્રિયાઓ�� ધરાવે છે . કં પની અથવા અન્યોની ગ�ોપનીય,બિનજાહે ર માહિતીના અનધિકૃત જાહે ર કરવા પર અમને પ્રતિબંધ છે .
ઇનસાઇડર ટ્રેડિંગને ર�ોકવા માટે:• જ્યારે ક�ોઈ પણ લાગુ પડતી કં પની અથવા જામીનગીરીઓ�� સંબંધિત
આ�ંતરિક માહિતીથી વાકે ફ હ�ોય ત્યારે ક્યારે ય પણ ઇન્ગ્રેડિયન શેર્સ
અથવા અન્ય ક�ોઈ જાહે ર વેપાર કરતી કં પનીમાં વેપાર કરવ�ો નહીં;• ઇન્ગ્રેડિયનની બહારની ક�ોઈ પણ વ્યક્તિ સાથે આ�ંતરિક માહિતીની
આ�પ-લે ન કરવી, જેમાં નજીકના પરિવાર, સંબંધીઓ�� અથવા મિત્રોન�ોપણ સમાવેશ થાય છે ;પ્ર: હં ુ નિયમિત મુલાકાત માટે મારા ડ�ૉક્ટર પાસે ગય�ો. મારી એ�પ�ોઇન્ટમેન્ટને અંત,ેડ�ૉક્ટરે મને પૂછ્યું કે ઇન્ગ્રેડિયનન�ો સ્ટોક કે વી રીતે ચાલે છે અને તેણેઇન્ગ્રેડિયનમાં ર�ોકાણ કરવું જોઈએ� કે કે મ. હં ુ મારા ડ�ોક્ટરને ઘણા વર્ષોથી જાણું છંુ .
મને લાગે છે કે ઇન્ગ્રેડિયનમાં સાધારણ ર�ોકાણ તેમને વૈશ્વિક નાણાકીય કટ�ોકટીપછી જે ગુમાવ્યું હતું તેમાંથી કે ટલાક પુન:પ્રાપ્ત કરવામાં મદદ કરી શકે છે . શુંહં ુ આ�ગામી ઉત્પાદનના લ�ોન્ચ વિશે હં ુ શું જાણું છંુ તે કહી શકં ુ છંુ અથવા તેનેઇન્ગ્રેડિયન સ્ટોકની ભલામણ કરી શકં ુ છંુ ?
જ: ન ા. આ�ગામી ઉત્પાદનના લ�ોન્ચની વિગત�ો સામગ્રી, બિન-સાર્વજનિક માહિતી છેજે તમારા ડ�ૉક્ટરને અય�ોગ્ય ટ્રેડિંગ લાભ પ્રદાન કરી શકે છે . તે માહિતીની આ�પ-લેકરવી ગેરકાનૂની ગણાશે અને તેના પરિણામે કાર્યવાહી થઈ શકે છે .

તેને કહ�ો કે તમે ઇન્ગ્રેડિયનના કર્મચારી છ�ો તેથી તમે એ�વી ગ�ોપનીય માહિતી પૂરીપાડી શકતા નથી કે જે સ્ટોકમાં ટ્રેડિંગથી ક�ોઈને પણ પ્રોત્સાહિત કે નિરુત્સાહિત
કરે. અમારી વેબસાઇટના ઇન્વેસ્ટર રિલેશન્સ વિભાગમાં તેમને મ�ોકલ�ો અથવાસૂચન કર�ો કે જો તેમને ચ�ોક્કસ પ્રશ્નો હ�ોય ત�ો તેઓ�� ઇન્વેસ્ટર રિલેશન્સન�ો
સંપર્ક કરે.

વધુ જાણ�ો

ઇન્ગ્રેડિયનની ઇનસાઇડર ટ્રેડિંગ નીતિની સમીક્ષા કર�ો• કં પનીના દસ્તાવેજો સાથે સાવચેત રહીને અને સમજદારીપૂર્વક વાતકરીને આ�ંતરિક માહિતીને આ�કસ્મિક જાહે રાતથી બચાવવાની કાળજી
લ�ો; અને
• ટિપિં ગ કરવાનું ટાળ�ોઃ ઇન્ગ્રેડિયન અથવા અન્ય ક�ોઈ પણ કં પનીવિશેની સામગ્રી, બિનજાહે ર માહિતી ક�ોઈ પણ વ્યક્તિને આ�પવી જેજામીનગીરીઓ��ન�ો વેપાર કરી શકે છે .

પરિચયપહે લાં સંભાળ લ�ોપસંદગી પામેલ બન�ોદરેક વ્યક્તિ સંબંધ ધરાવે છેહિં મતભેર નવીનતા લાવ�ો

માલિકની માનસિકતા

અમારા ધ�ોરણ�ો

31માલિકની માનસિકતા

પ્રશ્ન અથવા ચિં તા? INGRethics.com પર બિઝનેસ એ�થિક્સ લાઇનની મુલાકાત લ�ોબાહ્ય સંચાર અને સ�ોશિયલ મીડિયા

ક્રિયામાં અમારા મૂલ્યો

માલિકની માનસિકતા હ�ોવાન�ો અર્થ એ� છે કે અમે જે કં ઈ પણ કરીએ� છીએ� તેમાં વ્યક્તિગત જવાબદારીની સંસ્કૃતિને સમાવિષ્ટ
કરીએ� છીએ�, જેમાં આ�પણા સંદેશાવ્યવહારન�ો પણ સમાવેશ થાય છે . અમે ઇન્ગ્રેડિયન વિશે સચ્ચાઈપૂર્વક, તથ્યપૂર્ણ રીતે અનેજવાબદારીપૂર્વક વાતચીત કરીએ� છીએ�.

પ્ર: લિંક્ડઇન (LinkedIn) પર, મેં નોંધ્યું કે એ�ક ઉપય�ોગકર્તાએ�
સંભવિત સંપાદન વિશેની મારી પ્રોફાઇલ પર એ�ક પ્રશ્ન પ�ોસ્ટ
કર્યો. સમાચાર માધ્યમ�ોએ� આ� સંપાદન અંગે પહેલેથી જ ચર્ચા કરીહતી, પરં તુ ક�ોઈ સત્તાવાર જાહે રાત કરવામાં આ�વી ન હતી. શું હં ુપ�ોસ્ટ પર ટિપ્પણી કરી શકં ુ છંુ ?

અમારા મૂલ્યોને જીવંત રાખી રહ્યા છીએ�અમે અસરકારક સંદેશાવ્યવહાર દ્વારા અમારા ગ્રાહક�ો અને હિસ્સેદાર�ોને સંલગ્ન કરવા માટે પ્રતિબદ્ધ છીએ�. સ�ોશિયલ મીડિયા,જેમ કે સ�ોશિયલ નેટવર્કિં ગ સાઇટ્સ, બ્લોગ્સ, ફ�ોટ�ો- અને વિડિઓ��-શેરિંગ સાઇટ્સ, ફ�ોરમ્સ અને ચેટ રૂમ્સ અમને અન્ય લ�ોક�ો
સાથે જોડાવા અને સહય�ોગ કરવા માટે નવી રીત�ો પ્રદાન કરીએ� છીએ�. અમે સંચારની આ� તક�ોને સ્વીકારીએ� છીએ� અને અમેતેન�ો જવાબદારીપૂર્વક ઉપય�ોગ કરવા કટિબદ્ધ છીએ�. આ�ન�ો અર્થ એ� છે કે અમે:• ઇન્ગ્રેડિયન વિશે અને હં મેશા અધિકૃત ઇન્ગ્રેડિયન
કમ્યુનિકેશન ચેનલ્સ દ્વારા સાચી અને સચ�ોટ રીતેવાતચીત કરીએ� છીએ�;• જ્યાં સુધી તમે કં પની તરફથી બ�ોલવા માટે અધિકૃતન હ�ો, ત્યાં સુધી અભિપ્રાય�ોને તમારા પ�ોતાના તરીકે
ઓ��ળખ�ો;• ગ્રાહક�ો અથવા અન્યો દ્વારા અમને સોંપવામાં આ�વેલી
અથવા ઇન્ગ્રેડિયન સાથે જોડાયેલી અથવા ગ�ોપનીય
માહિતી પ�ોસ્ટ, ચર્ચા કે જાહે ર કરતા નથી;• કામની બહાર સ�ોશિયલ મીડિયાન�ો ઉપય�ોગ કરતીવખતે ઇન્ગ્રેડિયનના લ�ૉગ�ો, ટ્રેડમાર્ક અથવા ક�ૉપિરાઇટ
કરેલી સામગ્રીન�ો ઉપય�ોગ કરતા નથી. અમે લેખિત
મંજૂરી વિના ગ�ોપનીય માહિતી, તસવીર�ો, ફ�ોટ�ો, વીડિય�ોકે ઇન્ગ્રેડિયન સુવિધાઓ��ની ઑ��ડિય�ો ક્લિપ્સ પ�ોસ્ટ
કરતા નથી;• ક�ોર્પોરે ટ ક�ોમ્યુનિકેશન્સ અથવા ઇન્વેસ્ટર રિલેશન્સ
(અથવા તમારા પ્રદેશમાં આ� ફં ક્શન્સની સ્થાનિક
સમકક્ષ) માટે તમામ મીડિયા પૂછપરછન�ો સંદર્ભ લ�ો;અને• ક્યારે ય પણ ઇં ગ્રેડિયન કમ્યુનિકેશન સિસ્ટમ્સ અથવાઇન્ફર્મેશન ટેકન�ોલ�ોજીન�ો ઉપય�ોગ સતામણી અથવાભેદભાવપૂર્ણ સામગ્રી પ�ોસ્ટ કરવા માટે કરશ�ો નહી,અથવા એ�વી ક�ોઈ પણ વસ્તુ માટે કરશ�ો નહી કે જેઅન્ય લ�ોક�ોને ધાકધમકી અથવા ધમકીની લાગણીન�ો
અનુભવ કરાવે.

જ: ના. સંભવિત સંપાદન વિશેની માહિતી કં પનીની ગ�ોપનીય
માહિતી છે . જો મીડિયા અનુમાન લગાવવાનું પસંદ કરે છે , ત�ોતે તેમની પસંદગી છે . તમારી જાહે રમાં ટિપ્પણી કરવાથી કાનૂની
પરિણામ�ોમાં પરિણમી શકે છે અને કં પનીને પ્રતિષ્ઠાને નુકસાનથઈ શકે છે . ઇન્ગ્રેડિયન દ્વારા સંપાદનન�ો પ્રચાર કરવામાં આ�વ્યાપછી પણ, ટિપ્પણી કરવાથી અપ્રગટ માહિતી જાહેર થઈ શકે છે .
તમે સ�ોશિયલ મીડિયા પર જુઓ�� તે કં પનીના ક�ોઈપણ નકારાત્મક
ઉલ્લેખ�ોને ક�ોર્પોરે ટ કમ્યુનિકેશન્સમાં સંદર્ભ આ�પ�ો. તમારી જાતેજ જવાબ આ�પવાન�ો પ્રયાસ કરશ�ો નહીં.
પ્ર: ન ેતૃત્વ સાથે સકારાત્મક બેઠક બાદ એ�ક વરિષ્ઠ નેતાએ� પ�ોતાના
ખાનગી ટ્વીટર (Twitter) એ�કાઉન્ટ પરથી એ�ક ટ્વીટ કર્યું હતુ:ં"સરસ મુલાકાત. સારા નંબર = હેપ્પી બ�ોર્ડ ." ઇન્ગ્રેડિયનની
સત્તાવાર કમાણીની જાહે રાત તમામ ર�ોકાણકાર�ોને સપ્તાહના અંતેજાહેર થવાની હતી. જો કે, ટ્વીટ તેના ખાનગી એ�કાઉન્ટમાંથી
કરવામાં આ�વ્યું હતુ,ં તેથી ક�ોઈ સમસ્યા નથી, ખરું ને?
જ: ખ �ોટં ુ . જો સત્તાવાર કમાણીની જાહે રાત કરવામાં આ�વી ન હ�ોય,ત�ો નેતાના ટ્વીટર અનુયાયીઓ��ને આ�ંતરિક માહિતીની ઍ�ક્સેસ
હ�ોવાનું માનવામાં આ�વી શકે છે , જે કં પની અને ટ્વીટ જારીકરનાર વ્યક્તિ માટે નોંધપાત્ર કાનૂની અને પ્રતિષ્ઠિત પરિણામ�ો
લાવી શકે છે . આ� પ્રકારના શ�ોધની જાણ તમારા સ્થાનિક માનવસંસાધનને અથવા ઇન્ગ્રેડિયન બિઝનેસ એ�થિક્સ લાઇનમારફતે કર�ો.

વધુ જાણ�ો

સ�ોશિયલ મીડિયા નીતિ અને બાહ્ય સંદેશાવ્યવહાર નીતિની સમીક્ષા કર�ોપરિચયપહે લાં સંભાળ લ�ોપસંદગી પામેલ બન�ોદરેક વ્યક્તિ સંબંધ ધરાવે છેહિં મતભેર નવીનતા લાવ�ો

માલિકની માનસિકતા

અમારા ધ�ોરણ�ો

32માલિકની માનસિકતા

પ્રશ્ન અથવા ચિં તા? INGRethics.com પર બિઝનેસ એ�થિક્સ લાઇનની મુલાકાત લ�ોગ�ોપનીય માહિતી

ક્રિયામાં અમારા મૂલ્યોઅમે અમારી કં પની અને અમારા વ્યાપારી ભાગીદાર�ોની ગ�ોપનીય માહિતીનું રક્ષણ કરીએ� છીએ�.

શું છે ગ�ોપનીય માહિતી?
ગ�ોપનીય માહિતીમાં બિનજાહે ર માહિતીન�ો સમાવેશ થાય છે , જેજો અય�ોગ્ય રીતે જાહેર કરવામાં આ�વે ત�ો તે સ્પર્ધક�ો માટે ઉપય�ોગીથઈ શકે છે અથવા ઇન્ગ્રેડિયન, અમારા સપ્લાયર્સ, અમારા ગ્રાહક�ો
અથવા અન્ય સંસ્થાઓ�� અથવા લ�ોક�ો માટે હાનિકારક હ�ોઈ શકે
છે . ઈન્ગ્રેડિયન જામીનગીરીઓ�� અથવા અમારા ક�ોઈ પણ વ્યાપારી
ભાગીદારની જામીનગીરીઓ�� ખરીદવા, વેચવા અથવા તેને જાળવી
રાખવા ર�ોકાણકારના નિર્ણયમાં ગ�ોપનીય માહિતી સંબંધિત હ�ોઈશકે છે .
ગ�ોપનીય માહિતી સામાન્ય રીતે ઇન્ગ્રેડિયન માટે વ્યાવસાયિક
મૂલ્યની બાબત છે , ઉદાહરણ તરીકે , આ�વકની આ�ગાહી, વ્યાપાર
ય�ોજનાઓ��, વ્યૂહરચનાઓ�� અને નોંધપાત્ર પુનર્ગઠન અથવાર�ોકાણ�ો; સંભવિત મર્જર, એ�ક્વિઝિશન, અથવા ડિવેસ્ટીચર્સ;કિં મત, વેચાણની માહિતી, સંશ�ોધન, નવી પ્રોડક્ટનું ડે વલપમેન્ટ,ફ�ોર્મ્યુલા અને પ્રોડક્ટ રેસિપિ; ઉત્પાદન પ્રક્રિયાઓ��; અઘ�ોષિત
માર્કેટિંગ અને પ્રમ�ોશનલ પ્રવૃત્તિ, મેનેજમેન્ટમાં નોંધપાત્ર ફે રફાર�ો;ડ્રાફ્ટ અથવા અપ્રકાશિત એ�કાઉન્ટ્સ; અને ઇન્ગ્રેડિયન
સિક્યોરિટીઝને લગતી ઘટનાઓ�� તમામ ગ�ોપનીય માહિતી તરીકે
લાયક ઠરશે. કશુંક ગ�ોપનીય હ�ોય ત્યારે આ�પણે તે ઓ��ળખવું
જોઈએ� અને તે માહિતીને સુરક્ષિત રાખવાનાં પગલાં લેવાં જોઈએ�,અને આ�કસ્મિક રીતે ખ�ોવાઈ ન જાય, નુકસાન ન થાય કે તેઅપાય ન જાય.
બિન-સાર્વજનિક, ભ�ૌતિક માહિતી, પછી તે ઇરાદાપૂર્વકની હ�ોયકે અજાણતાં, કં પની માટે ચ�ોક્કસ જાહે ર જાહે રાત જરૂરિયાત�ોને
ગતિમાન કરી શકે છે .

પરિચયપહે લાં સંભાળ લ�ોપસંદગી પામેલ બન�ોકર્મચારીની માહિતી, જેમાં ખાસ કરીને સંવેદનશીલ વ્યક્તિગત
માહિતીન�ો સમાવેશ થાય છે , જેમ કે આ�ર�ોગ્યના રે ક�ોર્ડ્સ પણગ�ોપનીય રાખવા જોઇએ� અને માત્ર ઇન્ગ્રેડિયન સ્ટાફ દ્વારા જ તેન�ો
ઉપય�ોગ કરવ�ો જોઇએ�, જેમને તેમની ભૂમિકાના હે તુ માટે તે માહિતી
જાણવાની જરૂર હ�ોય છે , ઉદાહરણ તરીકે , કર્મચારીના મેનેજરને.

અમારા મૂલ્યોને જીવંત રાખી રહ્યા છીએ�ઇન્ગ્રેડિયન ખાતે કામ કરતી વખતે તમે અમારા ગ્રાહક�ો,સપ્લાયર્સ, વ્યાપારી ભાગીદાર�ો અથવા અન્ય સંસ્થાઓ�� અથવાલ�ોક�ોની ગ�ોપનીય માહિતી મેળવી શક�ો છ�ો. તેની અનધિકૃત
જાહે રાતને ર�ોકવા માટે આ�પણે હં મેશાં વાજબી સાવચેતી રાખવી
જોઈએ�. ગ�ોપનીય માહિતીનું રક્ષણ કર�ો:• ગ્રાહકની ગ�ોપનીય માહિતી અન્ય ગ્રાહકને
જાહે ર કરશ�ો નહીં;• ગ�ોપનીય માહિતી માત્ર એ�વા લ�ોક�ોને જ જાહે ર કરવી જેઓ��
અધિકૃત હ�ોય અને તેને જાણવા માટે જેમને વ્યાપારી રીતેજરૂર હ�ોય;• ય�ોગ્ય અધિકૃતતા વિના અમારી કં પનીની બહારની ક�ોઈપણ વ્યક્તિ સાથે ગ�ોપનીય માહિતી શેર કરશ�ો નહીં.
જો તમને ખબર હ�ોય અથવા શંકા હ�ોય કે અજાણતાં પણ ક�ોઈપણ રીતે માહિતીન�ો દુરુપય�ોગ કરવામાં આ�વ્યો હ�ોય અથવાજોખમમાં હ�ોય ત�ો તાત્કાલિક ક�ોર્પોરે ટ અનુપાલન વિભાગ
અથવા તમારા સ્થાનિક કાનૂની વિભાગન�ો સંપર્ક કર�ો.

દરેક વ્યક્તિ સંબંધ ધરાવે છેહિં મતભેર નવીનતા લાવ�ો

માલિકની માનસિકતા

પ્ર: હં ુ ક્રોસ-ફં ક્શનલ ટીમ સાથે એ�મએ�ન્ડએ� પ્રોજેક્ટ પરકામ કરી રહ્યો છંુ . એ�ક બેઠકના અંત,ે ટીમના કે ટલાકસભ્યોએ� એ�ક સ્થાનિક રેસ્ટોરન્ટમાં ચાલતી વખતેસ�ોદાની સ્થિતિ અંગે ચર્ચા કરવાનું ચાલુ રાખ્યું હતુ.ં શું આ�ક�ોઈ સમસ્યા છે ?
જ: હા. M&A સ�ોદા સાથે સંબંધિત માહિતી ગ�ોપનીય છે .
મીટિંગ રૂમની બહાર, જે વ્યક્તિઓ��ને જાણવાની
કાયદેસરની જરૂર નથી તેઓ�� ગ�ોપનીય માહિતી મેળવીશકે છે . કં પનીની ગ�ોપનીય માહિતી જાહેર સ્થળ�ોએ�
જાહેર ન થાય તેની કાળજી લ�ો.
પ્ર: હં ુ ફ્લાઇટ્સ અથવા ટ્રેન�ોમાં ચઢવાની રાહ જોતી વખતેવળત�ો ક�ોલ કરીને ઘણી બધી વસ્તુઓ�� મેળવી શકં ુ છંુ .
શું આ� ક�ોઈ સમસ્યા છે ?
જ: જા હેર સ્થળ�ોએ� જ્યાં અન્ય લ�ોક�ો તમને સાંભળી શકેછે , જેમ કે ટેક્સીઓ��, એ�લિવેટર્સ, પરિષદ�ોમાં અને ખાસકરીને ટ્રેડ શ�ોમાં કં પનીની બિન-જાહેર માહિતીની ચર્ચા નકર�ો તેની કાળજી લ�ો. જ્યારે ક�ોઈ જાહેર સ્થળે ટેલિફ�ોન
ક�ોલ કરવ�ો જરૂરી હ�ોય, ત્યારે તમારા આ�સપાસના
વાતાવરણને ધ્યાનમાં રાખ�ો.

વધુ જાણ�ો

IT એ�સેટ્સ નીતિન�ો અને રે ક�ોર્ડ્સ મેનેજમેન્ટ પ�ોલિસીન�ો સ્વીકાર્ય
ઉપય�ોગ જુઓ��

અમારા ધ�ોરણ�ો

33

પ્રશ્ન અથવા ચિં તા? INGRethics.com પર બિઝનેસ એ�થિક્સ લાઇનની મુલાકાત લ�ોઅમે સાતત્યપૂર્ણ રીતેઅખંડિતતા અનેઉચ્ચ નૈતિક માપદં ડ�ોનું
નિદર્શન કરીએ� છીએ�પરિચયપહે લાં સંભાળ લ�ોપસંદગી પામેલ બન�ોદરેક વ્યક્તિ સંબંધ ધરાવે છેહિં મતભેર નવીનતા લાવ�ો

માલિકની માનસિકતા

અમારા ધ�ોરણ�ો

34

અમારા ધ�ોરણ�ો

પ્રશ્ન અથવા ચિં તા? INGRethics.com પર બિઝનેસ એ�થિક્સ લાઇનની મુલાકાત લ�ોઅમાર�ો ક�ોડ ઑ��ફ કં ડક્ટઅમાર�ો ક�ોડ કર્મચારીઓ��, ક�ોન્ટ્રાક્ટ કામદાર�ો, એ�જન્ટો, કં પનીઅધિકારીઓ�� અને ડાયરે ક્ટર્સ સહિત સમગ્ર વિશ્વમાં ઇન્ગ્રેડિયન
ખાતે અને તેના સહય�ોગીઓ��ને દરે કને લાગુ પડે છે . કે ટલાકકિસ્સાઓ��માં ક�ોડ ત્રાહિત પક્ષકાર�ોને લાગુ પડે છે અને અન્યલ�ોક�ો કં પની વતી કામ કરે છે .

અમારા મૂલ્યોને જીવંત રાખી રહ્યા છીએ�અમાર�ો ક�ોડ ઑ��ફ કં ડક્ટ નૈતિક વર્તણૂક�ો અંગે માર્ગદર્શન પૂરું
પાડે છે જે આ�પણા વ્યાપારી નિર્ણય�ોને આ�ગળ ધપાવે છે . તેઅમારી કં પનીમાં, અમે જ્યાં પણ કામ કરીએ� છીએ� ત્યાં, સાચાઅને ખ�ોટાની સામાન્ય સમજને પ્રોત્સાહન આ�પે છે . યાદ રાખ�ો:• વેપારના સ્પર્ધાત્મક વાતાવરણમાં, ક�ોઈ પણ દસ્તાવેજ કેનીતિ દરેક પરિસ્થિતિમાં દરેક પ્રશ્નન�ો જવાબ આ�પી શકેનહીં;• બ�ોલ�ો! તમારા મેનેજર, કાનૂની વિભાગ, ક�ોર્પોરે ટઅનુપાલન સમિતિ, અથવા માનવ સંસાધન વિભાગ,અથવા બિઝનેસ એ�થિક્સ લાઇનન�ો સંપર્ક કરવ�ો
અથવા ગ્રાહક�ો, ટીમના સભ્યો, સપ્લાયર્સ અથવા અન્યલ�ોક�ો સાથેની તમારી ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓ��માં ન ઉદ્ભવે તેવીપરિસ્થિતિઓ�� વિશે પ્રશ્નો લાવવા (અથવા જે ગ્રાહક�ો,ટીમના સભ્યો, સપ્લાયર્સ અથવા અન્ય લ�ોક�ો સાથેની
તમારી ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓ��માં ઉદ્ભવી શકે છે ) વિશે પ્રશ્નો
લાવવા;

નીતિઓ��, કાયદાઓ�� અને નિયમ�ોનું અનુપાલન
અમાર�ો ક�ોડ ઑ��ફ કં ડક્ટ અમે એ�ક કં પની તરીકે કે વી રીતે કાર્ય
કરીએ� છીએ� તેનું માળખું પૂરું પાડે છે . અમે ક�ોડ ઑ��ફ કં ડક્ટઅને નીતિઓ��, કાયદાઓ�� અને વિનિયમ�ોનું પાલન કરવું જોઈએ�,જે આ�પણા કાર્યને અને આ�પણે જ્યાં વેપાર કરીએ� છીએ� તેદેશ�ોને લાગુ પડે છે . નોંધ લ�ો કે અમારી નીતિઓ�� તે દેશ�ોના
કાયદાઓ��ને પ્રતિબિંબિત કરે છે જ્યાં આ�પણે વેપાર કરીએ� છીએ�અને અન્ય કાયદાઓ��ની જરૂરિયાત કરતા વધુ કડક હ�ોઈ શકે છે .

વ્યાપારી અખંડતા, નૈતિકતાઅને અનુપાલન પ્રોગ્રામ
અમારા અનુપાલન કાર્યક્રમનું ધ્યેય ઇન્ગ્રેડિયનની
પ્રામાણિકતાની સંસ્કૃતિને ટેક�ો આ�પવાનું અને પ્રોત્સાહન
આ�પવાનું અને કાયદાના પાલનને પ્રોત્સાહન આ�પવાનું છે , જેકં પનીના મૂલ્યો સાથે સુસંગત છે .
જો તમને ખાતરી ન હ�ોય કે તમારા કાર્યને કયા કાયદા અથવાનીતિઓ�� લાગુ પડે છે , ત�ો મેનેજર, HR, કાનૂની અથવા ક�ોર્પોરે ટઅનુપાલનને પૂછ�ો અથવા બિઝનેસ એ�થિક્સ લાઇનન�ો સંપર્ક
કર�ો. જો આ�પણને શું કરવું તે અંગે ખાતરી ન હ�ોય, ચિંતા હ�ોયઅથવા જો આ�પણને નીતિ અથવા કાયદાનું ઉલ્લંઘન દેખાય
અથવા શંકા હ�ોય ત�ો બ�ોલવું તે આ�પણા બધાની ફરજ છે .

વધુ જાણ�ો

ઇન્ગ્રેડિયન ક�ોર્પોરે ટ પ�ોલિસી સેન્ટરની મુલાકાત લ�ો• ઠે કેદાર�ો, એ�જન્ટો અને અન્ય વ્યાપારી ભાગીદાર�ોને
સંદેશાવ્યવહાર કર�ો કે તેઓ�� જ્યારે ઇન્ગ્રેડિયન સાથેઅથવા તેના વતી કામ કરે છે ત્યારે અમાર�ો ક�ોડ ઑ��ફકં ડક્ટના ધ�ોરણ�ોને સમર્થન આ�પે તેવી અપેક્ષા રાખવામાં
આ�વે છે .

પરિચયપહે લાં સંભાળ લ�ોપસંદગી પામેલ બન�ોદરેક વ્યક્તિ સંબંધ ધરાવે છેહિં મતભેર નવીનતા લાવ�ો

માલિકની માનસિકતા

અમારા ધ�ોરણ�ો

35

સંપર્કો
માટેસંપર્કચિં તાઓ�� અંગે જાણ કરવીઆ�મની સાથે સમસ્યાની ચર્ચા કર�ો• તમારા મેનેજર;• બીજા મેનેજર;• માનવ સંસાધન, કાનૂની, અથવા પ્રાદેશિક અથવા ક�ોર્પોરે ટ અનુપાલન વિભાગ; અથવા• તમારી ભાષામાં ચિંતાઓ��ની જાણ કરવા અથવા પ્રશ્નો પૂછવા (જો તમે ઇચ્છો ત�ો અનામી રીતે) માટે બિઝનેસ એ�થિક્સ
લાઇન (INGRethics.com)ન�ો ઉપય�ોગ કર�ોકાનૂની પ્રશ્નો

તમારા સ્થાનિક કાનૂની સપ�ોર્ટન�ો સંપર્ક કર�ોઉત્પાદની સલામતી અને ગુણવત્તા અંગેની ચિં તાઓ��

તમારા સ્થાનિક ગુણવત્તા વ્યવસ્થાપન પ્રતિનિધિન�ો સંપર્ક કર�ોવેપાર અનુપાલન સંબંધિત પ્રશ્નો

International.Compliance@ingredion.com ન�ો સંપર્ક કર�ોમાનવ સંસાધન-સંબંધિત નીતિ અને પ્રક્રિયાનાં પ્રશ્નો

તમારા સ્થાનિક HR સપ�ોર્ટન�ો સંપર્ક કર�ોસિક્યોરિટીઝના વેપાર સંબંધિત પૂછપરછ

ક�ોર્પોરે ટ સેક્રેટરીની ઑ��ફિસન�ો સંપર્ક કર�ો (CorporateSecretary@ingredion.com)

ક�ોડ ઑ��ફ કન્ડક્ટને લગતી નીતિઓ��

ઇનસાઇટ પર ક�ોર્પોરે ટ પ�ોલિસી સેન્ટરની મુલાકાત લ�ોઅનુપાલન કાર્યક્રમ વિશેના પ્રશ્નો

ક�ોર્પોરે ટ કમ્પ્લાયન્સ ઑ��ફિસરને પૂછ�ો (AsktheCCO@ingredion.com)

પ્રશ્ન અથવા ચિં તા? INGRethics.com પર બિઝનેસ એ�થિક્સ લાઇનની મુલાકાત લ�ોપરિચયપહે લાં સંભાળ લ�ોપસંદગી પામેલ બન�ોદરેક વ્યક્તિ સંબંધ ધરાવે છેહિં મતભેર નવીનતા લાવ�ો

માલિકની માનસિકતા

અમારા ધ�ોરણ�ો

36