児童発達支援

保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）

公表：２０２４年 ３月
事業所名： 児童発達支援センターシャローム
チェック項目割合 １００ ％ご意見を踏まえた対応

27

101

職員の配置数や専門性は適切で

24

104

・OT,ST,看護師など専門職の先生を含め、・多職種で連携しながら取り組んでいま
職員数については、適切だと思います。
す。
・優しい先生方や職員の方々に感謝です。

4・子どものロッカーとバスケットには、認識し ・個々の子どもへの対応（一層のバリアフやすいように本人の写真と名前を貼るなど リー化、視覚的な情報伝達などの支援）をソフト面での工夫がされていて、子どもにも 進めて参ります。是非ともご要望、ご意見分かりやすくなっていると思います。などをお聞かせください。

② あるか

生活空間は、本人にわかりやすく構造化された環境になっているか。また、障がいの特性に応じ、③ 事業所の設備等は、バリアフリー化や情報伝達等への配慮が適切になされているか

子どもと保護者のニーズや課題が⑤ 客観的に分析された上で、児童発達支援計画が作成されているか

児童発達支援計画には、児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」の「発達支援（本人支援及び移行支援） 」、⑥ 「家族支援」、「地域支援」で示す支援内容から子どもの支援に必要な項目が適切に選択され、その上で、具体的な支援内容が設定されているか
児童発達支援計画に沿った支援⑦ が行われているか

適
切
な
支
援の提供

ご意見

２９

・よく整備された広い園庭とそこに設置された様々な遊具、十分に広いホールなど、の ・安心、安全に楽しく遊び、学べる環境をびのびと遊べる環境は素晴らしいと思いま 提供するよう努力しています。
す。

生活空間は、清潔で、心地よく過ごせる環境になっているか。また、④ 子ども達の活動に合わせた空間となっているか

適
切
な
支
援の提供

どちら
わから
ともい いいえ
ない
えない

回答数

子どもの活動等のスペースが十分① に確保されているか

環
境・体制
整
備

はい

保護者等数（児童数） ２９名

活動プログラムが固定化しないよ⑧ う工夫されているか保育所や認定こども園、幼稚園等⑨ との交流や、障がいのない子どもと活動する機会があるか

運営規程、利用者負担等について⑩ 丁寧な説明がなされたか

2327292100001

・冷暖房、空気清浄機など空調設備はしっ
かりしていると思います。生活空間はとても ・教室の清掃、玩具などの整理整頓を徹底し、安全に活動できるように心がけ清潔心地よく過ごせる環境であると感じています。
る。
・教室や机と椅子、トイレなどは清潔が保たれているようです。

0・相談支援専門員も多職種との連携を図・定期的な面談以外にも、お迎えの際など りながら子ども達の支援に必要な計画書に気軽に相談に応じていただいており、そ を作成しています。
れらを総合して支援計画を作成していただ
いていると思います。
※厚生労働省ＨＰにてガイドラインが閲覧できますのでご覧下さい。

27002

・当センターの計画書は、ガイドラインの・定期的な先生や相談員さんとの面談の中 項目に則り作成しています。
で支援内容を確認したり、修正の相談がで ・ご見学につきましては、個別で対応いたきるので満足しています。
します。ご希望がありましたらご連絡をお願いいたします。

27002

・モニタリングや面談の場などを通じ、支援 ・事業所内カンファレンスの場で、個別支内容/方法を具体的に理解することが出来 援計画内容の確認、見直しを行い、支援ています。
活動に展開しております。

4・季節感を大事にしたプログラムということがハッキリと分かり、子どもも楽しみにして ・子ども達が遊びを通して楽しく学べるよおります。
うに、職員間で意見交換をしながら取り組・昨夏の夏祭り遊びが大変に楽しかったら んでいます。
しく、今でも時々話題に上ります。

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・戸外遊びや給食等、自然な形で幼稚園の子ども達と関われる機会を設けていま・園庭遊びの見学をするとクラスの違い、す。
障害の有無などは関係なく、共に遊ぶ姿を・シャロームの基本理念の一つである「イ見ることが出来ました。
ンクルーシブな保育」を多面的に展開していきます。

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・初回利用時に説明していただきました。

1 ページ

・ご質問やご不明な点がありましたらいつでもご相談ください。

児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」のねらい及び支援内容と、これに基⑪ づき作成された「児童発達支援計画」を示しながら、支援内容の説明がされたか保護者に対して家族支援プログラ保
護 ⑫ ム（ペアレント・トレーニング等） が行われているか者への説
明等

日頃から子どもの状況を保護者と⑬ 伝え合い、子どもの健康や発達の状況、共通理解ができているか
定期的に、保護者に対して面談⑭ や、育児に関する助言等の支援が行われているか

2720

27

28

122

10100

面談やお迎えの際に、保護者様に支援内容について説明を行っております。

1・面談時に説明いただきました。

6

・外部講師を招いて全6回のペアレントプ
ログラム（栃木県委託事業）とつぼみクラ・ペアレント・トレーニング（ＰＴ）に初めて参スを対象に職員によるペアレントプログラ加しました。定期的に開催されると嬉しいでム（全3回）を行いました。2024年度も引きす。
続き行っていきます。

0

・利用後のお迎えの時間やシャロームノー・送迎の際やシャロームノートで子ども達トで子どもの様子を教えていただいたり、この様子を具体的に伝えていけるよう心掛ちらからも伝えることが出来ていると思いまけています。
す。

0・面談では、子ども達の成長を伝えなが・定期的に行われる面談の機会をとても大 ら、ご家庭での様子を聞くなど、ご家族と事に考えています。
一緒により良い支援ができるよう取り組んでいます。

父母の会の活動の支援や、保護⑮ 者会等の開催等により保護者同士の連携が支援されているか16418・感染症という事情はあるにしても、年に数・今年度はつぼみクラスの保護者を対象回はあるといいなと思います。に交流会を行いました。今後は、めぐみク・感染症の流行で保護者会などの活動がラスでも行っていきたいと思います。
制限されるのは、当然だと思う。
・療育参観も計画していきたいと思いま・療育参観などを検討いただけないだろうす。
か。

子どもや保護者からの相談や申入れについて、対応の体制が整備されているとともに、子どもや保護⑯者に周知・説明され、相談や申入れをした際に迅速かつ適切に対応されているか

26

201

・相談するとその都度対応していただいて ・今後も子どもたちや保護者の方々とのいます。迅速かつ適切に対応されていると 思いを共有し、いち早く行動に移せられる思います。
よう体制整備を進めて参ります。

28

100・シャロームノートが有効に機能していると ・保護者の方とのより緊密な関係構築に思います。
努めて参ります、

26

111

・会報等で、日々の活動の様子、長期予定 ・2023年度は『シャロームだより』を5回を、ホームページで評価結果を確認してい 発行し、ご家族に配布しまあした。
ます。
・自己評価はホームページを参照下さい。

0・当然行われていると考えています。

・電子記録媒体からの情報漏洩防止（情報.漏洩の保険に加入済み）、紙媒体の個人情報については鍵のかかる棚での保管を徹底し、更に不要になった個人名記載書類は全て例外なくｼｭﾚｯﾀﾞｰにかけています。

5・西那須野学園のマニュアルに準じた危・防犯メールなどでいち早く周知されるイン 機管理を行っております。
フラが整っていると思います。
・24年度は、ＢＣＰ（事業継続計画）を策定していきます。

5・毎月１回、避難訓練を行い避難経路と避難場所を確認しております。2023年度
・いつ、どのような訓練が実施されているのはか、良く分かっていません。幼稚園との合火災や地震を想定した避難訓練を行いま同訓練だとは理解しています。
した。シャロームノートやお迎え時に訓練の様子を伝えています。

1

・利用日の登園前に「今日は幼稚園の後はシャロームだよ」と伝えると、「やったー」と喜んでいます。
・これからも、子どもたちが楽しみながら・いつもニコニコして帰宅につきます。
学べる療育を心掛けていきます。
・新しく覚えたお友達の名前や遊んだことなどを嬉しそうによく話してくれます。

子どもや保護者との意思の疎通や
保 ⑰ 情報伝達のための配慮がなされ護ているか者
へ
定期的に会報やホームページ等ので、活動概要や行事予定、連絡体
説
明 ⑱ 制等の情報や業務に関する自己等評価の結果を子どもや保護者に対して発信されているか⑲

個人情報の取扱いに十分注意されているか

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアル⑳ 等を策定し、保護者に周知・説明非されているか。また、 発生を想定常した訓練が実施されているか時の対応

非常災害の発生に備え、定期的㉑ に避難、救出、その他必要な訓練が行われているか㉒

子どもは通所を楽しみにしているか

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2020

27

14410000

満足度

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満足度

㉓ 事業所の支援に満足しているか

27

10

1

「遊びを通して学ぶ」をテーマに子ども達の「できた！わかった！やってみたい！」の気持ちを第一に療育活動を実施してい・大満足です。
ます。いただいたご意見をありがたく受け・とても満足しています。いつもありがとうご 止め、今後の療育や指導の質の向上にざいます。
活かしてまいります。また、保護者様にも・先生たちが皆優しく、丁寧で、いっぱい遊 真摯に寄り添っていけるよう職員一同、努んでくれるので感謝しています。
めてまいります。
アンケートにご協力頂き、ありがとうございました。

◎ この「保護者等からの事業所評価の集計結果 （公表） 」は、保護者等の皆様に「保護者等向け児童発達支援評価表」により事業所の評価を行っていただき、その結果を集計したものです。

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