保護者等向け アンケート集計結果 公表用（放課後等ﾃﾞｲｻｰﾋﾞｽ）

保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）
公表：令和 6 年 3 月 25 日
事業所名 くすのき放課後等デイサービス葛西南 保護者等数（児童数）23
チェック項目環境・体制整備
適切な支
援の提供

①

② 職員の配置数や専門性は適切である
事業所の設備等は、スロープや手すりの設置③ などバリアフリー化の配慮が適切になされている
子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分④ 析された上で、放課後等デイサービス計画が作成されている
⑤

はいいいえ

回収数 20
ご意見

いつも綺麗で明るく19

1 広々としています。

18

2

保育士さんが多く、皆さん親切です。

16

4

手すり等があるデイさんを見た事がない。現状で満足しています。

ご意見を踏まえた対応

規定の基準は満たしている

あったらいいなとは思いますが、子供の4 ことを考えると難しい 現状難しいが検討するかと支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明がなされたか

19

1

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、⑧ 子どもの発達の状況や課題について共通理解ができている

19

1

花丸をつけたいくらいです！いつもありがとうございます。

保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われている19

1

いつも丁寧に親身になってくださいます

父母の会の活動の支援や、保護者会等の⑩ 開催等により保護者同士の連携が支援されている

4

8

子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者に⑪周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応している

19

1

子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされている

20

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務に⑬関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信している

20⑭ 個人情報に十分注意している

20

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染⑮ 症対応マニュアルを策定し、保護者に周知・説明 されている

182

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練が行われている

182

⑯％

毎日子供が楽しみにしています

2010

⑫

割合 87

20

6⑨

非常時
応等の対

活動プログラム が固定化しないよう工夫されている

放課後児童クラブや児童館との交流や、障害の⑥ない子どもと活動する機会がある

⑦

保護者
への説
明等

子どもの活動等のスペースが十分に確保されているどちらともいえない

今後開催があると嬉8 しいですいつもすぐに対応してくださる為安心しております

毎月のお便りを楽しみにしています

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年に数回行っているようでお便り等で報告してくださいます

要望が多ければ実施したい保護者等向け アンケート集計結果 公表用（放課後等ﾃﾞｲｻｰﾋﾞｽ）
チェック項目⑰ 子どもは通所を楽しみにしている

はいどちらともいえない

ご意見20

利用のない日もス
タッフさんの事を話していたり、帰宅した瞬間から次回の利用を楽しみにしている姿を見てると本当に大好きなんだと母も嬉しくなります。

19

長年通所していますが他のデイに変更しようと思った事は一度もありません。いつも気遣ってくれて相談しやすく親子共に居心地の良い場所です。

満足度⑱ 事業所の支援に満足している

いいえ1

ご意見を踏まえた対応〇この「保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）」は、保護者等の皆様に「保護者等向け放課後等デイサービス自己評価表」により事業所の評価を行っていただき、その結果を集計したものです。

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事業者向け アンケート集計結果 公表用（放課後等ﾃﾞｲｻｰﾋﾞｽ）

事業所における自己評価結果（公表）
公表：令和 6 年 3 月 25 日
チェック項目環境・体制整備業務改善①

どちらともいえない

はい

いいえ

工夫している点

課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目標

1082

基準は満たしてますが、もう少しいたらいいなとは思います。

事業所の設備等について、バリアフリー化の配慮が適切になされている

82

大きな段差等は無いが必要であれば職員が介助を行っている

業務改善を進めるためのPDCAサイクル④ （目標設定と振り返り）に、広く職員が参画している

10

保護者等向け評価表を活用する等によりアン⑤ ケート調査を実施して保護者等の意向等を把握し、業務改善につなげている

10⑥

この自己評価の結果を、事業所の会報やホームページ等で公開している

10⑦

第三者による外部評価を行い、評価結果を業務改善につなげている

7⑧

職員の資質の向上を行うために、研修の機会を確保している10

アセスメントを適切に行い、子どもと保護者の⑨ ニーズや課題を客観的に分析した上で、放課後等デイサービス計画を作成している10

子どもの適応行動の状況を図るために、標準化されたアセスメントツールを使用している

10② 職員の配置数は適切である

③⑩

適切な
支
援の提
供

利用定員が指導訓練室等スペースとの関係で適切である

事業所名 くすのき放課後等デイサービス葛西南⑪ 活動プログラムの立案をチームで行っている

10⑫

活動プログラムが固定化しないよう工夫している

10⑬

平日、休日、長期休暇に応じて、課題をきめ細やかに設定して支援している10

子どもの状況に応じて、個別活動と集団活動⑭ を適宜組み合わせて放課後等デイサービス計画を作成している

10

支援開始前には職員間で必ず打合せをし、⑮ その日行われた支援の内容や役割分担について確認している

10

支援終了後には、職員間で必ず打合せをし、⑯ その日行われた支援の振り返りを行い､気付いた点等を共有している

8

日々の支援に関して正しく記録をとることを徹底し、支援の検証・改善につなげている10

定期的にモニタリングを行い、放課後等⑱ デイサービス計画の見直しの必要性を判断している

10

⑰

3

2

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その日ではないが翌日等に共有があります事業者向け アンケート集計結果 公表用（放課後等ﾃﾞｲｻｰﾋﾞｽ）
チェック項目
⑲関係機関や保護者との連携関係
機関や保護者との連
携

保護者
への説
明
責
任等

ガイドラインの総則の基本活動を複数組み合わせて支援を行っているどちらともいえない

はい

いいえ

工夫している点

課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目標

10

障害児相談支援事業所のサービス担当者⑳ 会議にその子どもの状況に精通した最もふさわしい者が参画している

10

学校との情報共有（年間計画・行事予定等の交換、子どもの下校時刻の確認等）、㉑
連絡調整（送迎時の対応、トラブル発生時の連絡）を適切に行っている

8

2

学校からの共有はない為学校に対して不安がある

医療的ケアが必要な子どもを受け入れる場合㉒ は、子どもの主治医等と連絡体制を整えている

6

4

該当する児童がいない為わからない

就学前に利用していた保育所や幼稚園、㉓ 認定こども園、児童発達支援事業所等との間で情報共有と相互理解に努めている

7

3

保育園等から情報提供はない

学校を卒業し、放課後等デイサービス事業所から障害福祉サービス事業所等へ移行する㉔
場合、それまでの支援内容等の情報を提供する等している

7

3

児童発達支援センターや発達障害者支援㉕ センター等の専門機関と連携し、助言や研修を受けている

7

3

㉖

放課後児童クラブや児童館との交流や、障害のない子どもと活動する機会がある㉗（地域自立支援）協議会等へ積極的に参加している

8

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、㉘ 子どもの発達の状況や課題について共通理解を持っている

10

保護者の対応力の向上を図る観点から、㉙ 保護者に対してペアレント･トレーニング等の支援を行っている

10㉚

運営規程、支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明を行っている

10㉛

保護者からの子育ての悩み等に対する相談に適切に応じ、必要な助言と支援を行っている

10

10

父母の会の活動を支援したり、保護者会等を㉜ 開催する等により、保護者同士の連携を支援している

2

10

子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者に㉝周知し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応している

10

定期的に会報等を発行し、活動概要や行事㉞ 予定、連絡体制等の情報を子どもや保護者に対して発信している10

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父母会などはないが個別で行っている

の説
明責
任
等

事業者向け アンケート集計結果 公表用（放課後等ﾃﾞｲｻｰﾋﾞｽ）
チェック項目㉟ 個人情報に十分注意している

非
常時
等の対
応

㊱

障害のある子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮をしている㊲

事業所の行事に地域住民を招待する等地域に開かれた事業運営を図っている

はいどちらともいえないいいえ

工夫している点

課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目標

10

10

10

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染㊳ 症対応マニュアルを策定し、職員や保護者に周知している10㊴

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出その他必要な訓練を行っている

10㊵

虐待を防止するため、職員の研修機会を確保する等、適切な対応をしている

10

行っていないが実現は難しいのでは？

どのような場合にやむを得ず身体拘束を行うかについて、組織的に決定し、子どもや保護者に㊶
事前に十分に説明し了解を得た上で、放課
後等デイサービス計画に記載している10該当する児童がいないが説明は受けている㊷

食物アレルギーのある子どもについて、医師の指示書に基づく対応がされている

10

該当の児童がいない為不明㊸

ヒヤリハット事例集を作成して事業所内で共有している

10

この「事業所における自己評価結果（公表）」は、事業所全体で行った自己評価です。

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スタッフがいつでも目を通せるようになっている