2022年9月16日
作成者 N.O.

Sustainable Report No.026

SDGsから見る
リテールの変革

サステナブルレポートとは、サステナビリティを指標に社会課題や環境課題からテーマを選定し、それらの背景・ソリューション事例・将来への展望などを考察する独自の調査報告書です。
小川電機グループは、全従業員ひとりひとりが本レポートを作成・発信する取組みを行っています。

© OGAWA-DENKI.Co.,LTD.

新商品を安く買いたい

日本だけ上がらなかった物価■ 不景気を生き抜いてきた日本、世界から見ると相対的なデフレの中にいる●

新しいモノが好きな日本人、良いものをより安く手に入れたい。利用する事は所有する事だった。

●

産業の海外生産シフトによる低価格化、空洞化、低賃金化が進む。日本だけ上がらなかった物価。

●

ゴミの総排出量は減ったが、賃金低下と比例。単純に買えなくなった事も要因の一つではないか。

■ 平成の賃金低下とゴミ排出量の比例

画像/表/グラフ（ 縦横比はオリジナルから変更NG ）出典：筆者作成
環境省『廃棄物処理技術情報』＋国税庁『民間給与統計』■ 日本だけ上がらない物価

画像/表/グラフ（ 縦横比はオリジナルから変更NG ）出典：MONOist『ファクトから考える中小企業の道』「OECD統計データ」

より安く買いたいニーズへ、中古市場の拡大© OGAWA-DENKI.Co.,LTD.

2

時代に求められ、拡大したリユース市場■ より安くを求め、バブル崩壊が産んだリユース市場●

バブル崩壊後の90年代～00年代にかけて、リユース店舗が大幅に増加。捨てない選択肢が一般化。

●

古本市場、ブックオフ、ハードオフ、バイク王、セカンドストリート、ゲオ、コメ兵、等。

●

10年代以降、店舗数が激減するも、個人間取引の活発化によりリユース市場は拡大し続けている。

■ リユース品年間売上高と事業者数の推移

画像/表/グラフ（ 縦横比はオリジナルから変更NG ）出典：環境省『平成30年度リユース市場規模調査報告書』■ リユース市場規模の推移と予測

画像/表/グラフ（ 縦横比はオリジナルから変更NG ）出典：同左

インターネット普及による、個人間リユース品取引が盛んに© OGAWA-DENKI.Co.,LTD.

3身近になった個人売買による『利用』に対する意識の変遷■ 利用したいタイミングで、手に入る。

個人間売買が可能な時代に突入●

個人間取引やレンタルの拡大により、必要な時にだけ利用する消費に抵抗が無くなってきている。

●

ヤフオクがインターネット売買の礎を築き、メルカリがアプリ化において利用者の敷居を下げた。

●『所有』するために消費するのでなく、『利用』するための消費へとシフトしている。

■ CtoC分野物販分野 市場規模推移（流通総額ベース／推計）■ 所有する事にコダワリが無くなってきている

画像/表/グラフ（ 縦横比はオリジナルから変更NG ）画像/表/グラフ（ 縦横比はオリジナルから変更NG ）出典：株式会社矢野経済研究所『C to C（個人間取引）市場に関する調査を実施（2019年）』

出典：総務省 情報通信白書 令和元年版『進化するデジタル経済とその先にあるSociety 5.0』

モノが欲しいのではない、『メリット』が欲しい© OGAWA-DENKI.Co.,LTD.

4

モノ消費からコト消費へ

体験に新しさを求める日本人■ モノではココロは満たされない●

日本人の多くはもうモノを求めていない。心の豊かさを求めている。モノはそのツールなのだろう。

●

モノやサービスだけではなく、体験を総括してコトである。コトの多様性はヒトの多様性の現れ。

●

モノに価値を求めたままだと、より安価に実現される可能性が高い（ワークマン、100円均一等を例）■ モノの所有だけでは心は満たされない現代人

画像/表/グラフ（ 縦横比はオリジナルから変更NG ）出典：内閣府「国民生活に関する世論調査」より国土交通省が作成
国土交通省白書2019『日本人の感性（美意識）の変化』■ 多様化する若者のオタク活動「推し活」

画像/表/グラフ（ 縦横比はオリジナルから変更NG ）出典：伊藤忠商事 繊維月報Vol.735『若者世代を中心に広がる「オタク」消費の現在』卸売業として、モノだけの価値を追い求めて良いのか© OGAWA-DENKI.Co.,LTD.

5

場のデザインをする事は現代のヒトの営みをデザインする事■ モノやコトだけではない、ヒトが主役の商売が今後のキーポイントになり得る●

利己主義から功利主義へ。『貢献』は消費行動においても重要なファクターになる。エシカル消費。

●『モノ』に対するストーリーやユーザーナラティブを紡ぎ、消費で関わる『コト』に価値を創出。

●

モノによるヒトを繋ぐ場、共有できる機会提供で、リアルでもオンラインでも利益を産む。

■ 「自分より他者のために」逆転する日本人の意識

画像/表/グラフ（ 縦横比はオリジナルから変更NG ）出展：国土交通省 国土交通省白書2019『日本人の感性（美意識）の変化』■ 高まる若者世代のエシカル消費意識

画像/表/グラフ（ 縦横比はオリジナルから変更NG ）出典：電通、電通総研『サステナブル・ライフスタイル・レポート2021』

モノを扱う卸売業こそ持続可能な『場』へのサービスデザイン意識が必要© OGAWA-DENKI.Co.,LTD.

6

参考：モノでヒトを繋ぐ『場』を提供する企業■ 消費の新しいカタチ『場』より展開される体験をベースに設計されている店舗をご紹介

energy closetによるポップアップストア

未踏の体験を提供する店舗『CLOSETtoCLOSET（クロクロ）』●

いらない服を好きな古着と交換できる、服『b8ta（ベータ）』●「体験」を提供。

を売らないブランド「energy closet（エナクロ）」が運営。
●●も融合している。
出典：energy closet© OGAWA-DENKI.Co.,LTD.

「確認」しかできないオンライン購買に対して、実際に触れる価値を示す。

エシカルファッションを『場』として解釈。
直観や感性に訴えかけるなどパルス消費と一般的な店舗に並ぶ前の最新技術商品の●体験者の声や行動データを開発企業へ共有する事により、月額費用を得ている。

出典：b8ta7

参考：SDGs視点でこんな事できないかな■ 『場』を中心として、モノを介し、ヒトが集うツールとしてサービスを創造できないか●

モノの譲渡や売買、元の利用者の想いに値付けを行い次の利用者の想いを紡ぐサービス。利用者のストーリーはそのまま読み物となり、他ユーザーのイイねによる寄付や広告でのマネタイズ。

●

モノを長く利用したい人のカテゴリ別コミュニティ。修理方法やアドバイス等にサンキューポイント。
そのモノが好きな人が集まり、互いにメリットを教授しあう健全な良いスパイラルを産む。

■ 例えばモノにストーリーを与えるサービス■ 例えばモノに好きを共有するコミュニティ

画像/表/グラフ（ 縦横比はオリジナルから変更NG ）画像/表/グラフ（ 縦横比はオリジナルから変更NG ）画像：筆者考案
売買・譲渡のストーリを紡ぐナラティブサービス© OGAWA-DENKI.Co.,LTD.

画像：筆者考案
あらゆるカテゴリのモノの修理情報コミュニティサービス

8

■ 参照・引用資料● 環境省

廃棄物処理技術情報「一般廃棄物処理実態調査結果」（http://www.env.go.jp/recycle/waste_tech/ippan/index.html）● 国税庁「民間給与実態統計調査」（https://www.nta.go.jp/publication/statistics/kokuzeicho/minkan/top.htm）● 経済産業省「通商白書2012第３章

我が国企業の海外事業活動の展開

第1節-2

いわゆる空洞化の現状と評価」（https://www.meti.go.jp/report/tsuhaku2012/2012honbun/index.html）● MONOist 「本当に日本はデフレなのか、物価から見る日本の実質的経済の実力」,2021年07月12日（https://monoist.itmedia.co.jp/mn/articles/2107/12/news001.html）● 環境省 「平成30年度リユース市場規模調査報告書」,2019年07月（https://www.env.go.jp/recycle/H30_reuse_research_report_1.pdf）● 株式会社矢野経済研究所, 「CtoC（個人間取引）市場に関する調査を実施（2019年）」,2019年11月25日（https://www.yano.co.jp/press-release/show/press_id/2235）● 総務省 「情報通信白書

令和元年版

第1部

第2章-1

Society5.0が進化を発揮するために何が必要か」,2019年（https://www.soumu.go.jp/johotsusintokei/whitepaper/ja/r01/html/nd121000.html#n2100010）● 国土交通省「国土交通白書2019第I部

第1章

第3節-2

日本人の感性（美意識）の変化」,2019年（https://www.mlit.go.jp/hakusyo/mlit/h30/hakusho/r01/index.html）● 伊藤忠商事「繊維月報VOL.735」,2021年7月（https://www.itochu.co.jp/ja/business/textile/geppo/202107/top.html）● 電通、電通総研『サステナブル・ライフスタイル・レポート2021』（https://institute.dentsu.com/articles/2257/）● energy closet（https://lit.link/energycloset）● b8ta（https://b8ta.jp/）■ サステナブルレポートに関するお問い合わせ先●

本レポートに掲載された内容は作成日における情報に基づくものであり、予告なしに変更される場合があります。

●

本レポートに掲載された情報の正確性・信頼性・完全性・妥 当性・適合性について、いかなる表明・保証をするものではなく、一切の責任又は義務を負わないものとします。

●

本レポートの配信に関して閲覧した方が本レポートを利用したこと又は本レポートに依拠したことによる直接・間接の損失や逸失 利益及び損害を含むいかなる結果についても責任を負いません。

●

本レポートに関する知的所有権は小川電機株式会社に帰属し、許可なく複製、転写、引用等を行うことを禁じます。

© OGAWA-DENKI.Co.,LTD.