Zoom Rooms for Windows 64 ビット版移行手順

概要
Zoom は、Zoom Rooms for Windows 32 ビット版のリリース終了を発表されました。2024 年 3 月のリリース（バージョン 5.18.0 を予定）が最終バージョンとなり、以降、Zoom Rooms for Windows 32 ビット版の新しいアップデートは提供されません。
※Zoom Rooms for Windows 64 ビット版については、引き続きアップデートの提供が行われます。
Zoom の四半期毎のライフサイクルポリシー適用に基づいて、Zoom Rooms for Windows 32 ビット版の最終バージョンは約 9 カ月間利用可能で、2025 年 2 月に終了予定となります。以降は、Zoom Rooms for Windows32 ビット版を使用してのミーティングへの参加が出来なくなります。Zoom では、最新機能と拡張機能をご利用いただくために、2024 年 3 月までに、Zoom Rooms for Windows 32 ビット版で使用している Zoom Rooms を 64 ビット版へアップグレードすることを推奨しています。
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https://support.zoom.us/hc /en-us/articles/17488381480205-Advance-notice-of-end-ofsupport-for-Zoom-Rooms-for-Windows-32-bit-version
対象モデル
DTEN D7 シリーズ（55 インチ、75 インチ）
DTEN D7 は、Windows OS 64 ビット版に、Zoom Rooms for Windows 32 ビット版をプリインストールして出荷しており、次に示す手順で、Zoom Rooms for Windows 64 ビット版へアップグレードすることが可能です。また、ファクトリーリセットの実行で工場出荷状態に戻した場合にも、Zoom Rooms for Windows 64 ビット版に移行する必要があります。
手順 1. Zoom 管理ポータルでの 64 ビット版への移行
この手順は、Zoom Rooms for Windows 64 ビット版へのリモートアップグレードに最適で、Zoom Rooms が使用されないメンテナンス期間中にアップグレードすることをお勧めします。
注：Zoom デバイス管理を通じて 64 ビット版にアップグレードするには、Zoom Rooms の下位バージョンから新しい64 ビット版にアップグレードする必要があります。Zoom Rooms for Windows を同じバージョンのまま、32 ビット版から 64 ビット版に「クロスグレード」することはできません。
(1) 最新バージョンにアップグレード可能な場合① Zoom 管理ポータルにサインイン （ https://zoom.us ）② 管理者メニューの デバイス管理 > デバイスリストをクリック※Zoom Rooms for Windows 32 ビット版の場合、アプリのバージョン列に黄色い警告マークが表示されます。

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③ 矢印↑をクリック④ 「Upgrade to 64-bit client」 にチェックを入れ、アップグレードをクリック⑤ Zoom Rooms for Windows 64 ビット版へのアップグレードが実行されます。
※Zoom Room が使用中やアイドル状態およびインストーラをダウンロードするためのネットワーク帯域幅によっては、開始までに数分かかる場合があります。
⑥ アップグレード完了後、デバイスリスト上で“アプリバージョン、64 ビット”と表示されることをご確認ください。

(2) 最新バージョンの場合
注：Zoom Rooms for Windows を同じバージョンのまま、32 ビット版から 64 ビット版に「クロスグレード」できないた
め、一度、下位バージョンにダウングレードさせてから、64 ビット版にアップグレードさせる必要があります。
① Zoom 管理ポータルにサインイン （ https://zoom.us ）② 管理者メニューの デバイス管理 > デバイスリストをクリック※Zoom Rooms for Windows 32 ビット版の場合、アプリのバージョン列に黄色い警告マークが表示されます。

③ 「詳細（・・・）」をクリック④ 「アプリをダウングレード」 をクリック

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⑤ 下位バージョン（例：バージョン 5.15.7）を選択し、ダウングレードをクリック⑥ Zoom Rooms for Windows 32 ビット版のダウングレードが実行されます。
※Zoom Room が使用中やアイドル状態およびインストーラをダウンロードするためのネットワーク帯域幅によっては、開始までに数分かかる場合があります。
⑦ 管理者メニューの デバイス管理 > デバイスリストをクリックし、ダウングレードされたことをご確認ください。

⑧ 矢印↑をクリック⑨ 「Upgrade to 64-bit client」 にチェックを入れ、アップグレードをクリック⑩ Zoom Rooms for Windows 64 ビット版へのアップグレードが実行されます。
⑪ アップグレード完了後、デバイスリスト上で“アプリバージョン、64 ビット”と表示されることをご確認ください。

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手順 2. 手動インストールによるアップグレード
この手順は、端末を操作し、Zoom Rooms for Windows 64 ビット版への効率的なアップグレードに最適です。
(1) インストーラのダウンロード
Zoom Rooms for Windows 64 ビットのインストーラ（最新版）は、以下パスよりダウンロードできます。（2023 年
10 月 11 日現在）
https://zoom.us/client/latest/ZoomRooms.exe?archType=x64
次の方法で、Zoom Rooms for Windows 64 ビットのインストーラをダウンロードし、実行します。
A：PC でインストーラを事前にダウンロードし、USB メモリに保存して実行
B：DTEN D7 の Windows にログインし、Web ブラウザから直接ダウンロードして実行(2) Windows へのログイン次の方法で Windows にログインします。
端末操作でのログイン① D7 のトップ画面より、右下の設定アイコン（）をタッチ② Windows 設定をタッチし、PIN コードを入力します。（PIN コードは、IT 管理者にお問い合わせください。）③ 「Zoom Admin」アカウントを選択し、「Zoom1234」と入力
キーボード操作でのログイン① USB ポートに USB キーボードを接続し、「Ctrl」＋「Alt」＋「Delete」を同時に押す② 十字キーで、「Sign out」を選択し、「Enter」③ Tab キーで、「Zoom Admin」アカウントを選択し、「Zoom1234」と入力(3) インストーラの実行① A または B でダウンロードしたインストーラをダブルクリックして実行します。

② 「Yes」をタッチ

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③ 「Continue」をタッチ④ 全てチェックされた状態で、「Apply and continue」をタッチ⑤ 「Open Windows Settings」をタッチ

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⑥ パスワードの設定
1. 「Users must enter a user name and password to use this computer」をチェックする
2. 「Zoom アカウント」を選択する
3. 「Users must enter a user name and password to use this computer」のチェックを外す
4. 「OK」をタッチすると、パスワード設定のポップアップウインドウが開きます1. チェックする
3. チェックをはずす

2. Zoom アカウントを選択

4. OK をタッチ

5. Password 欄に、「Zoom123」（デフォルトパスワード）と入力します
6. Confirm Password 欄に、再度 Zoom123 と入力し、OK をタッチ
※パスワードは、変更しないでください。

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⑦ 「Continue」をタッチ⑧ インストールが開始され、100％で完了します⑨ 本体を再起動させます
以上※Zoom 及び Zoom 名称を含むサービスは Zoom Video Communications, Inc.が提供するサービスです。
※記載されている会社名および製品名は、各社の商標または登録商標です。

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