WDS IoT Pi 通信サービスのご案内
2019年4⽉現在
この「WDS IoT Pi通信サービスのご案内」(以下「本書」といいます。)はWDS IoT Pi通信サービス (以下「本サービス」といいます。)の契約申込みにあたり、必要なもの及びご留意いただくべき事項等の概要をご説明するものです。本書をご熟読いただきお申し込みください。ご不明な点が ございましたら以下までお問い合わせください。
【お問い合わせ連絡先(ウェブページからのお問い合わせ)】 株式会社WDS http://wd-s.com/wp1/contact/
ご⽤意いただくもの
・ 申込書
本サービスの契約申込みの際には、WDS IoT Pi通信サービス契約申込書（新規）に必要事項をご記⼊の上、ご提出ください。
・ ご印鑑申込書へご捺印ください。（法⼈名義でのご契約の場合、捺印欄に代表者印をご捺印ください。）
・ ご本⼈様確認書類（法⼈名義でのご契約の場合、必ず原本をご提出ください。）
法⼈様確認書類(以下のいずれか)
印鑑証明書 + 法⼈担当者様の証明書
登記簿謄本 ＋ 法⼈担当者様の証明書

ご注意事項
法⼈担当者様の証明書とは、社員証または名刺となります。
印鑑証明書及び登記簿謄本は、発⾏⽇から3ヶ⽉以内のものに限らせていただきます。また印鑑証明書、登記簿謄本及び名刺は返却いたしませんのでご了承ください

ご契約について・ 本サービスの契約に際しては、⼀つの契約毎に、契約名義、請求書送付先、APN（アクセス・ポイント・ネーム）、サービスポータルID、料⾦プラン等の契約条件を定め、その契約に基づいて貸与される複数のSIMを⽤いて設定されるLPWA通信回線(以下「回線」といいます。)に対して、本サービスを提供いたします。
・ 本サービスの新規契約のお申し込みにあたりましては、当社が申込み書を受理した⽇を含め、約20~25営業⽇程度で回線管理プラットフォームへ各種情報の設定を⾏い、その後お客さまご指定のサーバ設備等との接続確認を⾏った上で、回線管理プラットフォームを開通させ、ご契約者さまにその開通⽇をお知らせします。
なお、「当社受理⽇」は当社登録部⾨が受理した⽇であって、お客さまからお申込みいただく⽇(ご提出⽇)ではありません。また、回線管理プラットフォーム開通⽇をご指定いただくことはできません。
・ 本サービスの契約に関する各種⼿続きの際は、契約を特定するために、SIMカード裏⾯の3段で記載された数字列のうち、１番下6桁の数字を管理IDとしておりますので、こちらをご記⼊ください。
SIMの貸与について・ ⼀度に20枚以上、⼀年間で計100枚以上のSIM貸与の申し込みを予定されているお客さまは、あらかじめSIM貸与申し込みの6ヶ⽉前までに、当社へSIM貸与申し込みの計画数量と予定時期をご提出ください。計画どおりのSIM貸与申し込みの場合、通常、申し込みから10営業⽇以内にお客さまご指定の住所（国内に限る）へSIMを納⼊いたします。SIM貸与申し込みの計画等をご提⽰いただけない場合、あるいは計画数量を超えたSIM貸与申し込みをいただいた場合、SIM貸与申し込み後、SIM納⼊までに4ヶ⽉程度の納期が必要となる場合がございます。
・ SIM貸与の申し込み単位は、1個単位となります。
・ SIMは当社からの貸与品の扱いとなります。第三者に転貸された場合にも管理義務が⽣じますので、注意願います。
・ 本サービスの契約者間でSIMを譲渡することが可能です。譲渡元ではSIMに設定された回線は終了扱いとなり、この場合再利⽤はできません。また譲渡先ではSIM貸与申込みに基き新たにSIMが納⼊されたものとして扱われ、契約事務⼿数料の⽀払い義務が⽣じます。⼿続き⽅法等詳細は当社にお問合せください。
サービスエリアについて・ サービスエリアについては、KDDI株式会社様ホームページの掲載内容をご確認ください。 http://www.kddi.com/business/mobile/m2m-solution/iot-lpwa/
・ 本サービスは電波を利⽤するため、トンネル・地下・屋内・ビルの陰・⼭間部等の電波の届かない所や、サービスエリア外ではご使⽤になれません。また⾼地・⾼層ビルやマンション等の⾼層階、及び電波状況の悪い所ではご使⽤になれないことがあります。
・ 電波の性質上、電波状態は刻々と変動します。また、電波が強い場所で移動せずに使⽤している場合でも通信が切れる場合があります。
・ ⽇本国外ではご利⽤できません。
料⾦のお⽀払について
・ お⽀払⽅法につきましては、当社指定の銀⾏⼝座へお振込となります。振込⼿数料につきましては、お客様にてご負担ください。
・ 指定の⽀払期⽇までにお⽀払がない場合、本サービスのご利⽤を停⽌させていただくことなどがあります。
・ 本サービスの通信料等の利⽤料⾦は、初年度１年間は無料で⽉10キロバイトまでご利⽤いただくことが可能です。2年⽬以降も続けてご利⽤いただく場合、契約単位を1年間とし、その期間の利⽤料⾦につきましては、利⽤開始⽉の前⽉までに⼀括にてお⽀払いただきます。

WDS IoT通信サービスについて表記の⾦額は、全て税抜価格です。別途消費税分がかかります。

・ WDS IoT通信サービスは、当社の「WDS IoT通信サービス契約約款」に基づき、通信端末（無線通信⽅式がLTE-Mである通信端末）向けに提供いたします。
・ 本サービスの料⾦⽉及び通信⽇時等の基準時刻は世界標準時（⽇本時間マイナス9時間）となります。
・ ご利⽤⽉内にデータ通信の送受信量が積算で10キロバイトに達した⽇以降データ通信が停⽌いたします。追加でご利⽤したい場合は、⽉内に１回のみ容量追加のお申込みが可能です。
・ 終了及び再利⽤について回線を終了した場合、回線が設定されていたSIM カード等はお客さまにて破棄いただきますよう、お願いします。なお、契約⽉以降継続してご利⽤される場合は、別途ご契約が必要となります。
・ データ通信について① データ通信は、ベストエフォート⽅式を採⽤しているため、回線の混雑状況等により通信速度が切り替わります。
② データ通信量は送受信した課⾦対象となるデータ通信の利⽤量となります。（1キロバイト＝1000バイト）③ 受信状況が悪く、正しく受信できなかった場合でもデータ通信料がかかります。
・ 料⾦プランについて◆通信回線に係る基本料⾦プラン
ご利⽤料⾦(1回線当たり)

データ量（1回線・⽉内最⼤利⽤量）

備考

10,000円

2Mbyte／⽉

初年度については、無料でご利⽤いただくことが可能です。2年⽬以降も継続でご利⽤される場合は1年分を⼀括で⽀払頂きます。

商品パッケージに含む①

⽉の途中での課⾦開始・終了の場合、基本使⽤料及び無料通信料の⽇割計算は無く、課⾦開始⽉は満額請求、終了⽉は無料となります。

②課⾦開始⽉と同⼀⽉内の終了はできません。

◆⽉内のデータ量追加に関する料⾦
追加料⾦(1回線当たり)

追加データ量

1,000円2Mbyte/⽉

備考
ご⼊⾦確認後、データ量追加いたします。お申込みの際は、商品パッケージに含む管理ID(6桁)をお知らせください。

◆通信回線の契約に関する事務⼿数料
契約事務⼿数料〈1回線あたり〉

備考

1,500円

SIM発注処理完了時が料⾦⽉となります。

ご契約内容の変更について・ 1契約を単位として契約内容の変更をいたします。回線単位での契約内容変更はできません。あらかじめご了承ください。
・ お申込みいただいた内容は、当社受理⽇後速やかに登録され、適⽤のタイミングは原則として以下のようになります。
【ご契約者・ご請求先情報】 当社の受理した⽇が含まれる⽉(受理⽇当⽉)のご利⽤分/翌⽉ご請求分から適⽤するものとします。
※ 他の請求と統合する場合は、受理⽉の翌⽉ご利⽤分/翌々⽉ご請求分からの適⽤となる場合があります。
・ お客さまからお申込みいただく⽇(ご提出⽇)が⽉末に掛かる場合や、お申込み内容の確認が⽣じた場合は、当社受理⽇がお客さまお申込み⽇と同⽉とならず翌⽉にずれる場合があります。この場合、お客さまがご希望される適⽤のタイミングとならない場合があります。あらかじめご了承ください。
・ ご契約法⼈名義の変更は社名変更などによるもののみの変更となります。
解約について・ 「解約」とは、IoT通信サービスLPWA契約を解除することで、回線管理プラットフォーム及び付随する全回線の利⽤権が消滅することをいいます。
・ 本サービスを解約される場合は、当社所定の書式により、お届出いただきます。
・ 届出いただいた内容は、当社受理⽇後速やかに処理され適⽤されますが、前⽉に遡っての適⽤はできません。
・ 解約⽉以降の⽉額基本使⽤料等のお⽀払は必要ありません。また、解約の際には⼿数料は必要ありません。
・ ご利⽤になった通信料等の未請求分につきましては、翌⽉以降にご請求いたします。
・ お客さまがサービスポータルから全回線の終了処理を⾏った場合でも、本サービスの契約が⾃動的に解約されることはありません。
・ お客さまご利⽤中の回線は、本サービス契約の解約に伴い、全て⾃動的に終了となります。
譲渡・承継について・ 本サービスの利⽤権は譲渡できません。法⼈の合併・分割等に伴う本サービス契約者の地位の承継のみ可能です。
・ 承継者は被承継者の権利・義務⼀切を引き継ぐことになります。
・ 被承継者に未納⾦(現在計算中の料⾦を含む)があるときは承継者が引き継ぐことになります。
・ お申込みいただいた内容は、当社受理後、承認され次第速やかに登録され、適⽤のタイミングは原則として以下のようになります。
お客さまのご希望適⽤利⽤⽉が当社が受理し承認した⽇が含まれる⽉の翌⽉以降の場合は、ご希望適⽤利⽤⽉ご利⽤分/翌⽉ご請求分から適⽤するものとします。その他の場合は、当社が承認した⽇が含まれる⽉の翌⽉のご利⽤分/翌々⽉ご請求分から適⽤するものとします。
・ お客さまからお申込みいただく⽇(ご提出⽇)が⽉末に掛かる場合や、お申込み内容の確認が⽣じた場合は、当社受理⽇がお客さまお申込み⽇と同⽉とならず翌⽉にずれる場合があります。この場合、お客さまがご希望される適⽤のタイミングとならない場合があります。あらかじめご了承ください。
・ 契約単位での承継のみ可能です。回線単位での承継はできません。
・ 被承継者のお⽀払⽅法は引き継ぎできません。
サービス提供レベルについて・ 基地局設備を除く⽉間の設備稼働率は、99.85%を基準とさせていただきます。 ※メンテナンス作業による停⽌時間は、設備稼働率の計算から除外します。
・ 故障に関するお問合せをいただいてから⼀次回答までの⽬標時間は、規定いたしません。
・ 重⼤な故障が発⽣した場合の復旧時間は、⽉間の設備稼働率を達成できる1時間以内を⽬標といたします。
・ 故障が発⽣した場合は、当社ホームページでお知らせいたします。
・ 故障の原因等に関しては、基準となる⽉間の設備稼働率を下回った場合、お客様のご要望により報告いたします。
・ 以下に⽰すサービスの停⽌を伴うメンテナンス作業を⾏う場合は、事前に当社ホームページでお知らせいたします。
・基地局設備の場合:61分以上
・基地局以外の設備の場合:30秒以上（Web/APIのみ停⽌する場合:10分以上)
・ お客様要望による当社メンテナンス作業⽇程の変更は、いたしかねます。
その他
・ 本サービスは、⽐較的少量のデータ通信を⾏うLPWA通信端末に適した通信サービスです。⼤量のデータ通信を⾏った場合、⾮常に⾼額の料⾦請求が発⽣する可能性がありますので、ご注意ください。
・ 本サービスではユニバーサルサービス料を請求いたしません。
・ 当社が販売中の通信モジュール「KYW01」は、SMS⾮対応です（2018年7⽉現在）。
個⼈情報の取り扱いについて
・ 本申込書により届出ていただいたご契約者さまの個⼈情報については、以下の⽬的に利⽤いたします。
(1)お客さま対応、アフターサービス等に関する業務 (2)料⾦等の請求及び商品等の引渡しに関する業務 (3)現⾏⼜は新規のサービス、商品等に関する情報提供(4)アンケート調査の実施 (5)利⽤促進等を⽬的としたキャンペーンの実施 (6)新サービスの開発、サービス品質の評価・改善 (7)サービスに関する施設、機器、ソフトウェアの開発、運⽤、管理等に関する業務 (8)その他、契約約款、規約等に定める利⽤⽬的

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