保護者等からの放課後等デイサービス事業所評価の集計結果
公表：令和4年

事業所名

COPAINスタージュ
チェック項目

環境・体制
整
備
適切
な支
援の提供

アンケート期間：令和 3年 11月 8日～令和 3年11 月 30日

3月 30日子どもの活動等のスペースが十分に確保さ保護者等数（児童数）
どちらともいえない

はい1 れているか22

2 職員の配置数や専門性は適切であるか25

いいえ わからない

35

回収数
ご意見割合

74.2 ％

ご意見を踏まえた対応

4
1

事業所の設備等は、スロープや手すりの設

3 置などバリアフリー化の配慮が適切になされ26

14・3階なので仕方ないのですが安全には配慮して注意喚起しています

212・コロナ禍でもありなかなか交流できない状態ではあります

101125

123

26623

320

4120

1

5ているか
子どもと保護者のニーズや課題が客観的に4 分析された上で、放課後等デイサービス計画※ⅰが作成されているか
活動プログラム※ⅱが固定化しないよう工5 夫されているか

放課後児童クラブや児童館との交流や、障6 がいのない子どもと活動する機会があるか支援の内容、利用者負担等について丁寧な

7 説明がなされたか

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合

8 い、子どもの発達の状況や課題について共通理解ができているか
保護者に対して面談や、育児に関する助言

9 等の支援が行われているか
保
護
者への説
明等

父母の会の活動の支援や、保護者会等の10 開催等により保護者同士の連携が支援されているか

2

7

子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者11 に周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか

16

3

子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達

非常時
等の対
応
満足
度

12 のための配慮がなされているか26

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務
13 に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信しているか

26

14 個人情報に十分注意しているか

24

5

11・コロナが落ち着いてきたら親同士 ・令和4年2月に保護者会をの交流も有るとより広がるかなと思予定しています。（コロナ再います。
・コロナ禍では仕方ないですが、機会が 拡大の中、中止も含め再検あれば参加したいです討中です）

7
・1か月に1回くらいは送迎時に通所 ・送迎時にお話しできるように心がけ、の様子などを簡単に教えてほしい。 難しかったり、送迎のないお子様には・子どもの意志の引き出しをお願い ライン、電話等を活用してお伝えできしたいです。表現の仕方を教えてほ るように心がけます
しい2

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感15 染症対応マニュアルを策定し、保護者に周

16

3

11

1

1

・順次お知らせする方法を検討し、周知を心掛けたいと思います6

知・説明されているか非常災害の発生に備え、定期的に避難、救16 出、その他必要な訓練が行われているか・定期的（半年に1回ほど)

17 子どもは通所を楽しみにしているか

21

18 事業所の支援に満足しているか

23

3

行っています。保護者の方へ
12 ・嫌がる様子はない。疲れてしまい
早く家に帰りたいと思うことはあるよ

1のお知らせをいたしますう。
・プログラムはいいけれど環境面（音）が辛いときがある
・就労体験がすごく楽しかったようだ。

・アンケートや面談で参加できそうなプ
ログラムを取り入れていきたいと思います

送迎だけが・・・・

・申し訳ありません、送迎範囲を設けさせていただいております※ⅰ 放課後等デイサービスを利用する個々の子どもについて、その有する能力、置かれている環境や日常生活全般の状況に関するアセスメントを通じて、総合的な支援目標及び達成時期、生活全般の質を向上させるための課題、支援の具体的内容、支援を提供する上での留意事項などを記載する計画のこと。放課後等デイサービス事業所の児童発達支援管理責任者が作成する。
※ⅱ 事業所の日々の支援の中で、一定の目的を持って行われる個々の活動のこと。子どもの障がい特性や課題、平日／休日／長期休暇の別等に応じて柔軟に組み合わせて実施されることが想定されている。

放課後等デイサービス事業所における自己評価結果（公討議年月日：令和
公表：令和 4年 3月 30日
チェック項目環境・体制
整
備

利用定員が指導訓練室等スペースとの関

事業所名
はい いいえ工夫している点
・コロナのこともあり密に2 職員の配置数は適切である

4

1

3

2 ・事務所内はフラットです 上り下りの際は安全を心がけます3

・個々に必要な時2 に話し合いをしています

5

0

50 ・しています23 （？＝１）

5・毎月社内研修を行い、機会があれば外部にも0 積極的に参加しています

3

2

事業所の設備等について、バリアフリー化

3 ならないようにしています。

業務改善を進めるためのPDCAサイクル（目いる・3階にあるためお手数をお掛けしております・階段の保護者等向け評価表を活用する等によりア

5 ンケート調査を実施して保護者等の意向等を把握し、業務改善につなげている
この自己評価の結果を、事業所の会報や6 ホームページ等で公開している第三者による外部評価を行い、評価結果を7 業務改善につなげている
8

職員の資質の向上を行うために、研修の機会を確保している20日

課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目標

2

3 の配慮が適切になされている

1月

COPAINスタージュ

1 係で適切である

4 標設定と振り返り）に、広く職員が参画して業
務
改
善

4 年

年1回アンケートを実施しています

・自己評価の結果で業務改善につなげたいと考えています

アセスメントを適切に行い、子どもと保護者9 のニーズや課題を客観的に分析した上で、放課後等デイサービス計画を作成している
子どもの適応行動の状況を把握するため
10 に、標準化されたアセスメントツールを使用している活動プログラムの立案をチームで行ってい11 る

活動プログラムが固定化しないよう工夫して12 いる適切な支援の提供

平日、休日、長期休暇に応じて、課題をきめ13 細やかに設定して支援している

2

55・子ども達ひとり一人に合った対応を ・今後も共通のアセスメントツールを使い支3するよう心がけて 援に役立てたいと思います
います・月1回のプログラ
0 ム会議を実施しています
・月1回のプログラ
0 ム会議を実施しています

4

1

50504150414

1

子どもの状況に応じて、個別活動と集団活14 動を適宜組み合わせて放課後等デイサービ
ス計画を作成している支援開始前には職員間で必ず打合せをし、15 その日行われる支援の内容や役割分担について確認している支援終了後には、職員間で必ず打合せを16 し、その日行われた支援の振り返りを行い､気付いた点等を共有している
日々の支援に関して正しく記録をとることを17 徹底し、支援の検証・改善につなげている

定期的にモニタリングを行い、放課後等デイ

18 サービス計画の見直しの必要性を判断している
ガイドラインの総則の基本活動を複数組み19 合わせて支援を行っている

障害児相談支援事業所のサービス担当者

20 会議にその子どもの状況に精通した最もふ

50503223・今後より一層の情報共有を図っていきたいと考えています。

40

・今後、必要な際は個々に対応したいと思います500

550 ・参加しています

501

450

3

20

53

1

定期的に会報等を発行し、活動概要や行事
34 予定、連絡体制等の情報を子どもや保護者に対して発信している

5・毎月お便りの発行と電話やLINE0等にて行っています

35 個人情報に十分注意している

50 ・配慮しています4

1 ・配慮しています23

さわしい者が参画している学校との情報共有（年間計画・行事予定等の交換、子どもの下校時刻の確認等）、連21 絡調整（送迎時の対応、トラブル発生時の連絡）を適切に行っている医療的ケアが必要な子どもを受け入れる場

22 合は、子どもの主治医等と連絡体制を整えている関係
機関や保護者との連携就学前に利用していた保育所や幼稚園、認23 定こども園、児童発達支援事業所等との間で情報共有と相互理解に努めている学校を卒業し、放課後等デイサービス事業所から障害福祉サービス事業所等へ移行
24 する場合、それまでの支援内容等の情報を提供する等している
児童発達支援センターや発達障害者支援

25 センター等の専門機関と連携し、助言や研修を受けている
放課後児童クラブや児童館との交流や、障26 がいのない子どもと活動する機会がある（地域自立支援）協議会等へ積極的に参加

27 している

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合

28 い、子どもの発達の状況や課題について共通理解を持っている
保護者の対応力の向上を図る観点から、保29 護者に対してペアレント･トレーニング等の支援を行っている
運営規程、支援の内容、利用者負担等につ30 いて丁寧な説明を行っている

・現在はコロナの影響もあり、難しいですが今後保護者会等で検討したいと思います

保護者からの子育ての悩み等に対する相31 談に適切に応じ、必要な助言と支援を行っている
父母の会の活動を支援したり、保護者会等
保護者への説明責任等

32 を開催する等により、保護者同士の連携を支援している
子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者33 に周知し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応している

障がいのある子どもや保護者との意思の疎36 通や情報伝達のための配慮をしている

事業所の行事に地域住民を招待する等地

37 域に開かれた事業運営を図っている

・現在はコロナの影響もあり、難しいですが今後は保護者会を実施する予定です緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感40

・保護者様にも周知して頂けるよう、様々な形で公開していきたいと思います50

・避難訓練を定期的に行っていきたいと思います

40 保する等、適切な対応をしている

31

どのような場合にやむを得ず身体拘束を行うかについて、組織的に決定し、子どもや保41 護者に事前に十分に説明し了解を得た上で、放課後等デイサービス計画に記載している

2

・身体拘束につ3 いて許容していません

42 師の指示書に基づく対応がされている

4

1 申請により事前にヒヤリハット事例集を作成して事業所内で共43 有している

2

38 染症対応マニュアルを策定し、職員や保護者に周知している
非常災害の発生に備え、定期的に避難、救39 出その他必要な訓練を行っている
非常時
等の対
応

虐待を防止するため、職員の研修機会を確

食物アレルギーのある子どもについて、医・保護者様からの確認しています3