社会福祉法人 岡山県社 会福祉協議会（H27. 4 改訂）

社会福祉協議会の生活支援サービスにちじょうせいかつじりつしえん

じぎょう

日常生活自立支援事業の ごあんない

福祉サービスの利用や、日々のお金のやりとりについて不安に思うことはありませんか？
そんなお悩みを解決するため、社会福祉協議会がお手伝いします。

具体的なお手伝いの内容
福祉サービスを利用する際のさまざまな手続きや契約、それに伴う利用料の支払いやその手続き、生活に必要な預貯金の出し入れ、年金や預金通帳など大切な書類の保管などをお手伝いするサービスがあります。

福 祉サービスの手続きに つ い て の お 手 伝 い
さまざまな福祉サービスの利用に関する情報を提供し、相談を受けます
福祉サービスを利用するときの手続きや利用料の支払いをお手伝いします
福祉サービスについての苦情を解決するための手続きをお手伝いします

お 金の出し入れについて の お 手 伝 い
年金等を受け取るために必要な手続きをお手伝いします
公共料金等の支払い手続きをお手伝いします預貯金の出し入れ等の手続きをお手伝いします

大 切な書類等の預かりに つ い て の お 手 伝 い保管を希望される通帳や印鑑、証書などの重要書類をお預かりします※ただし宝石、書画、骨董品、貴金属類など、または現金、証券、さらに運用を必要とする株券等はお預かりできません

苦情は、こちらまでお寄せ下さい

岡山県運営適正化委員会

TEL：086−226−9400

ご利用について日常の生活でかかえる 不 安 や 疑 問 を 支 え ま す ！

こんなご相談 とき下さい

福祉サービスを利用したいけれど、手続きの仕方がわからない…
銀行に行ってお金をおろしたいけれど、自信がなくて誰かに相談したい…
訪問販売が来たとき、どう対応していいかわからない…

利用できる人は次 の １ 〜 3 の す べ て に 当 て は ま る 方で す①契約などの判断に不安がある方②このサービスを利用する意思がある方③この契約内容が理解できる方

利用は有料です
生活支援員が訪問してお手伝いするサービスを利用する場合

1,100 円（最初の 1 時間）＋交通費です※１時間を超える場合は、30 分ごとに 550 円加算します※生活保護を受けている方は国・県により負担されますので、ご本人からは頂きません※お住まいの市町村によっては、社会福祉協議会が利用料を減免している場合があります

書類を預かるサービスを利用する場合

1 年間 5,000 円（実費 400 円 ×12 ヶ月と事務手数料 200 円）です

こんなときは？
日常生活自立支援事業のサービス対象者は、在宅生活の方を基本とすることから、福祉施設に入所されている方や、病院に入院されている方は、それぞれの施設や病院等で実施している金銭管理サービスをご利用いただくことになります。
ただし、近いうちに退所または退院し、在宅で生活される予定がある場合に限り、ご利用いただけます。
障害や認知症のために契約する能力が無い場合、また無くなったとみなされる場
合、日常生活自立支援事業における契約も成立しません。その場合、成年後見制
度などその他のふさわしい支援をお勧めします。
成年後見人等が選任されている方については、ご利用いただけない場合があります。

にちじょうせいかつじりつしえん

じぎょう

日常生活自立支援事業を利用すると…
契 約 す る前は…
社会福祉協議会に相談してみようかしら…
最近、通帳や印鑑をどこにしまったか分からなくなるし…

どうぞご相談ください
どんなことにお困りですか？

本人

ホームヘルプサービスをお願いしたいけど、契約が不安…どうしよう…

専門員●●さんの場合、日常生活自立支援事業でご提供できるサービスは…

本人よろしくお願いします。

専門員

なるほど。
使ってみようかしら…

契約後お金の出し入申し込みから審査へ※契約を結ぶ上でご本人の理解の確かさなどを審査します
本人
専門員

たとえばこんなとき・・・

認 知 症の症 状が見られ 始めた A さんの場 合おまかせください！

悪質な訪問販売業者にだまされ、ローン会社に高額な借金があることが判明した A さん。本人に聞いても「よぅ、わからん」と言われるため、今後の生活の安定とトラブル回避を考えた近所の方から社会福祉協議会に相談があった。

援助内容

A さん見守りスケジュール

・日々の生活について生活の不安を解消するため、ホームヘルプサービスなどの利用について話し合い、介護保険の申請のことも含めてケアマネジャーを調整することとした。さらに毎日、一人でさみしいという A さんの訴えにより、近所のふれあい・いきいきサロンを紹介し、話し相手ボランティアも調整することとした。

・借金について専門家の調整
弁護士に整理を依頼し、計画的な返済を行うこととなった。今後は、こういったことから守るために、民生委員、福祉委員、ボランティア、近所の方などで日々の見守りをすることとなった。

月火
水木金土日

ヘルパー
近所の方・生活支援員（隔週）
民生委員
ふれあい・いきいきサロン
ヘルパー
民生委員
話し相手ボランティア

・預かりサービスの利用
通帳や印鑑を保管した場所がわからなくなることがよくあるため、社協で預かることとした。

・日々の生活費についていくら使ったのか、いくら残っているのかがよくわからなくなるため、生活支援員が生活費をお届けすることとした。

たとえばこんなとき・・・

知的に障 害 のあるＳさんの場 合
施設を退所し、作業所に通いながら一人暮らしをすることとなった知的に障害のある S さん。
S さんは地域生活におけるサポートと金銭管理について、社会福祉協議会に相談を持ちかけた。

援助内 容

S さん生活スケジュール

・自立支援に向けてＳさんは、今までお金の計算をしたことがなかったため、専門員はこづかい帳をつけるように勧めた。そして、生活支援員がＳさん宅を訪問した際、こづかい帳を見てアドバイスをすることとした。作業所には、S さんの生活全般を見守って頂くこととした。

・生活費の払い戻しについて

月火
水
木
金
土
日

作業所
作業所・ヘルパー
作業所
作業所・生活支援員（隔週）
作業所
ヘルパー
近所の方・民生委員・福祉サービスの導入

生活支援員がＳさんとともに銀行に行き、払い戻しの方法を教えながら、Ｓさん自身が払い戻しをすることとした。

家事を手伝ってくれる人を紹介して欲しいというＳさんの訴えにより、ホームヘルプサービスを利用することとした。

後入れについてのお手伝いと、日々の見守りをすることになりました。

お願いします。

専門員
お預かりしている通帳○○さんの預金引き出しを、お願いします。

行ってきます。

生活支援員
銀行お待たせしました。
お元気ですか？

これなら安心して生活がおくれるわ。

生活支援員

本人

あの家は人の出入りがあるからやめておこう
悪い人日常生活自立支援事業についてのご相談、お問い合わせ、お申し込みはお近くの社会福祉協議会まで！
社会福祉協議会名

社会福祉協議会名

TEL

TEL

倉敷市社会福祉協議会 086-434-3364

浅口市社会福祉協議会 0865-44-7744

津山市社会福祉協議会 0868-23-5130

和気町社会福祉協議会 0869-93-2002

玉野市社会福祉協議会 0863-32-1104

早島町社会福祉協議会 086-482-3000

笠岡市社会福祉協議会 0865-62-3507

里庄町社会福祉協議会 0865-64-7218

井原市社会福祉協議会 0866-62-1484

矢掛町社会福祉協議会 0866-82-0848

総社市社会福祉協議会 0866-92-8555

新庄村社会福祉協議会 0867-56-2001

高梁市社会福祉協議会 0866-22-7243

鏡野町社会福祉協議会 0868-54-1243

新見市社会福祉協議会 0867-72-7306

勝央町社会福祉協議会 0868-38-2160

備前市社会福祉協議会 0869-64-3033

奈義町社会福祉協議会 0868-36-6363

瀬戸内市社会福祉協議会 0869-22-2940

西粟倉村社会福祉協議会 0868-79-2561

赤磐市社会福祉協議会 086-955-8777

久米南町社会福祉協議会 0867-28-2000

真庭市社会福祉協議会 0867-42-1005

美咲町社会福祉協議会 0868-66-2940

美作市社会福祉協議会 0868-75-2622

吉備中央町社会福祉協議会 0866-54-1818※2015年4月1日現在

岡山市内在住の方は、岡山市社会福祉協議会（TEL.086-225-4051）までお問い合せ下さい。

社会福祉法人

岡山県社会福祉協議会〒700-0807 岡山市北区南方 2 丁目 13-1 きらめきプラザ内
TEL 086-226-4145 FAX 086-226-3557※個人情報の取り扱いについて利用手続きのために必要な個人情報については、ご本人の了解を得て必要なことだけお伺いします。
知り得た個人情報については、安全に管理し、関係者と協力してお手伝いする必要があるときに、必要な範囲で情報を共有します。