MENGAMALKANNILAI KITA
Tatakelakuan Ingredion Incorporated

Soalan atau Kebimbangan? Lawati Talian Etika Bisnes di INGRethics.com
PENGENALANSENTIASA PRIHATIN

MENJADI PILIHANSEMUA DIHARGAI DAN DITERIMABERINOVASI PENUH BERANICORAK PEMIKIRAN PEMILIKSTANDARD KAMI

1

MESEJ DARIPADA
KETUA PEGAWAIEKSEKUTIF (CEO)Nilai syarikat kita adalah mata arah kita. Ia membimbing tindakan
seharian kita di tempat kerja dan membantu memastikan kita mencapai
tujuan utama kita. Gabungan nilai dan tujuan unik membezakan kita
dengan setiap syarikat lain – inilah keunikan kita. Oleh itu, kita semua
diharapkan dapat mengamalkan nilai kita dan dokumen Tatakelakuan ini
membantu kita memahami perkara terbaik dalam melaksanakannya.
Walaupun panduan ini sememangnya tuntas, ia mungkin tidak dapat
menangani setiap situasi yang anda hadapi di Ingredion. Penting untuk
membaca dokumen ini sepenuhnya dan memahami bukan sahaja
perkataan yang tertera, tetapi maksud di sebalik setiap kata-kata itu.
Ini akan membantu membimbing anda dalam situasi yang tidak
dilindungi secara eksplisit di sini.
Sekiranya anda ragu-ragu mengenai sebarang tindakan yang dikatakan
di sini, bersuaralah. Bertanya kepada pengurus atau wakil HR (Sumber
Manusia) anda, atau hubungi Talian Etika Bisnes Ingredion. Kami
menganggap sebarang laporan kemungkinan pelanggaran etika dibuat
demi kepentingan terbaik syarikat dan kami tidak bertolak ansur dengan
serangan balas terhadap seseorang yang melaporkan kemungkinan
pelanggaran itu.
Saya ucapkan terima kasih atas semua yang anda lakukan setiap hari
untuk mematuhi Tatakelakuan kita dengan mengamalkan nilai kita.
Apabila kita ikut mata arah ini, kita melakukan perkara yang betul untuk
syarikat dan bagi pertumbuhan masa depan kita bersama.
Salam hormat,
James P. Zallie
Presiden dan Ketua Pegawai Eksekutif

PENGENALANSENTIASA PRIHATIN

MENJADI PILIHANSEMUA DIHARGAI DAN DITERIMABERINOVASI PENUH BERANICORAK PEMIKIRAN PEMILIKSTANDARD KAMI

2

NILAI KITATUJUAN KITA

Sentiasa Prihatin

Kami secara aktif berusaha untuk melindungi dan
membolehkan kesejahteraan pekerja kami, kualiti produk kami
dan reputasi integriti dan kepercayaan.

Menjadi Pilihan

Kita berhak untuk menjadi pilihan pelanggan dengan
memberikan nilai kukuh dan berpanjangan bersama di setiap
titik pengalaman pelanggan.

Semua Dihargai dan Diterima

Kita menerapkan kepelbagaian dan memupuk persekitaran
kerja secara proaktif agar setiap individu berasa dihargai dandiinspirasi dalam memberikan yang terbaik.

Berinovasi Penuh Berani

Kita berani berusaha untuk melakukan inovasi cemerlang,dipacu sifat ingin tahu, pemikiran berani, kepantasan
dalam membuat keputusan dan pelaksanaan.

Corak Pemikiran Pemilik

Kita berfikir dan bertindak seperti pemilik. Setiap orangmengambil tanggungjawab peribadi dalam menjangkakancabaran, mencari peluang secara proaktif dan membuat
keputusan yang paling sesuai demi kepentingan syarikat.

PENGENALANSENTIASA PRIHATIN

MENJADI PILIHANSEMUA DIHARGAI DAN DITERIMA

Soalan atau Kebimbangan? Lawati Talian Etika Bisnes di INGRethics.com

BERINOVASI PENUH BERANICORAK PEMIKIRAN PEMILIKSTANDARD KAMI

3

KANDUNGAN

Mengamalkan Nilai Kita: Pengenalan kepada Tatakelakuan Ingredion

5

Mengapa Kita Ada Kod
Siapa Yang Dilindungi Oleh Kod
Apakah yang Perlu Anda Lakukan
Melaporkan Kebimbangan
Dasar Tiada Tindakan Balas

6
6
6
7
7

Selalu Prihatin

8

Kualiti dan Keselamatan Makanan
Sekuriti, Keselamatan, Kesihatan dan Alam Sekitar
Hak Asasi Manusia
Kemampanan
Privasi dan Perlindungan Maklumat Peribadi
Antirasuah dan Antisogokan

9
10
11
12
13
14

Menjadi Pilihan

16

Persaingan Adil
Hadiah dan Keraian
Konflik Kepentingan
Sumbangan dan Aktiviti Politik
Pematuhan Perdagangan Antarabangsa

17
18
19
20
21

Semua Dihargai dan Diterima

22

Kepelbagaian dan Kemasukan
Gangguan dan Diskriminasi
Antikeganasan, Ancaman dan Intimidasi

23
24
25

Berinovasi Penuh Berani

26

Harta Intelek dan Aset Syarikat
E-mel, Internet dan Sistem Maklumat

27
28

Corak Pemikiran Pemilik

29

Ketepatan Buku dan Rekod
Perdagangan Orang Dalam
Komunikasi Luaran dan Media Sosial
Maklumat Sulit

30
31
32
33

Kita menunjukkan integriti dan standard etika yang tinggi secara konsisten

34

Tatakelakuan Kita
Pematuhan Dasar, Undang-undang dan Peraturan
Program Pematuhan, Etika dan Integriti Bisnes

35
35
35

Maklumat Hubungan

PENGENALANSENTIASA PRIHATIN

MENJADI PILIHANSEMUA DIHARGAI DAN DITERIMA

36

BERINOVASI PENUH BERANICORAK PEMIKIRAN PEMILIKSTANDARD KAMI

4

MENGAMALKAN NILAI KITA:
Pengenalan kepada
Tatakelakuan Ingredion

PENGENALANSENTIASA PRIHATIN

MENJADI PILIHANSEMUA DIHARGAI DAN DITERIMABERINOVASI PENUH BERANICORAK PEMIKIRAN PEMILIKSTANDARD KAMI

5

Soalan atau Kebimbangan? Lawati Talian Etika Bisnes di INGRethics.com

Mengapa Kita Ada Kod

Apakah yang Perlu Anda Lakukan

Di Ingredion, kita percaya nilai kita menentukan dirikita sebagai organisasi dan cara kita menjalankan
bisnes. Nilai kita mengukuhkan organisasi dan
membentuk budaya kita. Kita komited untuk
menghayati nilai kita: melakukan perkara betul
dengan cara betul, pada setiap hari.

Sekiranya anda tidak pasti sama ada tindakan tertentu
adalah tindakan yang betul, tanya pada diri anda sendiri:

Kod kita menerangkan harapan syarikat untuk
menjalankan bisnes mengikut etika dan secara
konsisten berdasarkan nilai, dasar dan undang-undang.

• Adakah ia memberi manfaat kepada keseluruhan
syarikat, bukan sekadar kepentingan peribadi?

Siapa Yang Dilindungi Oleh Kod
Kod kita diguna pakai untuk semua individu diIngredion dan sekutunya di seluruh dunia, termasuk
pekerja, pekerja kontrak, ejen, pegawai syarikat dan
pengarah. Dalam sesetengah kes, kod ini juga diguna
pakai untuk pihak ketiga dan pihak lain yang bekerja
bagi pihak syarikat.

• Adakah ia sah di sisi undang-undang?
• Adakah ia konsisten dengan Tatakelakuan kita?

SENTIASA PRIHATIN

MENJADI PILIHAN• Adakah anda berasa selesa sekiranya tindakan itu
diketahui umum?
Sekiranya anda menjawab ya untuk semua soalan ini,tindakan itu mungkin baik. Sekiranya anda menjawab
tidak pada sebarang soalan ini atau anda rasa tidak
pasti, berhenti dan dapatkan nasihat:• bincangkan isu itu dengan pengurus anda;• bincangkan isu itu dengan pengurus lain;• hubungi bahagian Sumber Manusia, UndangUndang, atau Wilayah atau Pematuhan
Korporat; atau

SEMUA DIHARGAI DAN DITERIMA• memberi contoh positif tentang tatakelakuanbisnes yang beretika;• memupuk semangat nilai syarikat dan Kod;

• Adakah ia mematuhi dasar kita?

• gunakan Talian Etika Bisnes untuk melaporkan
kebimbangan atau bertanya soalan (tanpa namajika anda mahu) dalam bahasa anda.

PENGENALAN

Walaupun kita semua bertanggungjawab untuk
mematuhi Kod ini, pengurus mempunyai tanggungjawab
khas untuk memastikan Tatakelakuan Ingredion dipatuhi.
Pengurus perlu:

BERINOVASI PENUH BERANI• membantu ahli pasukan mereka mematuhi setiap
kata-kata dan semangat Kod;
• mewujudkan budaya terbuka yang mendorong
mereka untuk bersuara; dan• membawa sebarang pelanggaran Kod ini kepada
perhatian pasukan Pematuhan atau Undangundang tempatan, daripada menanganinyasecara peribadi.
Tingkah laku yang tidak konsisten dengan jangkaan etika
syarikat dan Tatakelakuan boleh memberi kesan serius
kepada Ingredion dan sesiapa sahaja yang dilindungi
di bawah Kod ini. Bagi syarikat, ia mungkin bermaksud
denda, penyiasatan dan kerosakan reputasi. Bagi indvidu,
ia mungkin membawa kepada tindakan disiplin atau
undang-undang dan penamatan pekerjaan. Setiap
individu yang dilindungi di bawah Kod diharapkan untuk
mematuhinya dan bekerjasama dalam penyiasatan yangdilakukan oleh syarikat.

CORAK PEMIKIRAN PEMILIKSTANDARD KAMI

6

Soalan atau Kebimbangan? Lawati Talian Etika Bisnes di INGRethics.com

Melaporkan Kebimbangan

Dasar Tiada Tindakan Balas

Suara anda penting. Setiap daripada kita
bertanggungjawab untuk membangunkan dan
melindungi budaya integriti Ingredion. Pelanggaran
Tatakelakuan, dasar syarikat atau undang-undang
yang disyaki boleh menjadi masalah serius. Kami
mengharapkan setiap individu bersuara tentang
sebarang potensi pelanggaran kod.

Ingredion tidak bertolak ansur dengan sebarang
tindakan balas kerana bertanyakan soalan atau
kebimbangan dengan niat baik terhadap kemungkinan
pelanggaran Tatakelakuan. Kebimbangan diberi
perhatian yang sangat serius dan kami menyemak
semua laporan dan menyiasat kemungkinan
pelanggaran, termasuk kegagalan untuk bersuara.
Bagi mendapatkan maklumat lanjut tentang komitmen
Ingredion untuk tiada tindakan balas, rujuk dasar
Tiada Tindakan Balas/Bersuara. Semua laporan dan
penyiasatan akan dirahsiakan kecuali diminta untuk
membuat pendedahan oleh undang-undang.

Syarikat tidak bertolak ansur dengan tindakan balas
terhadap mereka yang bersuara dengan niat baik
atau mengambil bahagian dalam penyiasatanyang dilakukan.
Sekiranya anda mempunyai soalan tentang Kod ini atau
bimbang tentang potensi pelanggaran kod, anda ada
beberapa pilihan:• bincangkan isu itu dengan pengurus anda;• bincangkan isu itu dengan pengurus lain;• hubungi bahagian Sumber Manusia, UndangUndang, atau Wilayah atau Pematuhan
Korporat; dan• gunakan Talian Etika Bisnes untuk melaporkan
kebimbangan atau bertanya soalan (tanpa namajika anda mahu) dalam bahasa anda.
Layari laman web INGRethics.com untuk menghubungi
Talian Etika Bisnes melalui internet atau mencari
nombor bebas tol mengikut negara dalam laman
intranet Ingredion InSite. Laman ini beroperasi 24 jamsehari, 7 hari seminggu.

PENGENALANSENTIASA PRIHATIN

MENJADI PILIHANSEMUA DIHARGAI DAN DITERIMABERINOVASI PENUH BERANICORAK PEMIKIRAN PEMILIKSTANDARD KAMI

7

Sentiasa Prihatin
Kami secara aktif berusaha untuk melindungi dan membolehkan
kesejahteraan pekerja kami, kualiti produk kami dan reputasi integriti
dan kepercayaan.
DALAM BAHAGIAN INI:
Kualiti dan Keselamatan Makanan
Sekuriti, Keselamatan, Kesihatan dan Alam Sekitar
Hak Asasi Manusia
Kemampanan
Privasi dan Perlindungan Maklumat Peribadi
Antirasuah dan Antisogokan

Soalan atau Kebimbangan? Lawati Talian Etika Bisnes di INGRethics.com

SENTIASA PRIHATIN

Soalan atau Kebimbangan? Lawati Talian Etika Bisnes di INGRethics.com

Kualiti dan Keselamatan Makanan
Kita menyediakan produk dan perkhidmatan yang memenuhi
keperluan pelanggan dan kerajaan.

Mempraktikkan Nilai Kita
dalam Tindakan

Mengamalkan Nilai Kita
Kita komited untuk menyediakan produk, perkhidmatan danpenyelesaian selamat dan berkualiti tinggi, dan sentiasa mengemas
kini maklumat tentang keinginan dan keperluan pelanggan. Kita
mencari dan mendengar maklum balas pelanggan dengan aktif.
Sekiranya tugas kita melibatkan aspek pembangunan, pengendalian,
pembungkusan, atau penyimpanan produk Ingredion, kita perlu:• mengetahui standard kualiti, dasar dan prosedur yang diguna
pakai untuk produk di lokasi pembuatan berkenaan;• mematuhi amalan pembuatan dan protokol ujian yang baik; dan• mematuhi semua dasar keselamatan pembuatan Ingredion,
undang-undang dan peraturan yang diguna pakai, seperti yangberkaitan keselamatan dan kualiti.

S: Sebagai pengendali, anda mendapati
kemungkinan kepingan logam kecil boleh
mencemari produk, yang sepatutnya
menjadi sebahagian daripada kelasmakanan. Anda percaya prosedur kita
untuk proses penyaringan tidak mungkinmembenarkan produk yang tercemar
dengan logam dihantar kepada pelanggan.
Namun, anda mengetahui sesetengah
pelanggan syarikat tidak mempunyai
sumber yang mencukupi untuk menyaring
logam jika produk yang tercemar dihantar
kepada mereka. Adakah anda mematikan
peralatan yang menyebabkan kemungkinan
pencemaran, walaupun ia menyebabkan
tahap pengeluaran sedikit menurun?
J: Ya. Kita tidak pernah berkompromi dengan
kualiti atau keselamatan makanan, segera
laporkan (melalui saluran yang sesuai)segala masalah tentang keselamatan atau
kualiti produk. Ingat, laporan ini akanmenjadi maklumat sulit tentang Ingredion.
Hubungi wakil Pengurusan Kualiti
tempatan anda untuk membincangkan
kebimbangan anda berkaitan kualiti dan
keselamatan produk.

PENGENALANSENTIASA PRIHATIN

MENJADI PILIHANSEMUA DIHARGAI DAN DITERIMABERINOVASI PENUH BERANICORAK PEMIKIRAN PEMILIKSTANDARD KAMI

9

SENTIASA PRIHATIN

Soalan atau Kebimbangan? Lawati Talian Etika Bisnes di INGRethics.com

Sekuriti, Keselamatan, Kesihatan dan
Alam Sekitar
Kita berusaha melindungi alam sekitar dan komited untuk menyediakan tempat
kerja yang selamat dan terjamin kepada para pekerja. Kita berusaha untuk mencapai
kecederaan sifar dan menjadi pemimpin global dalam aspek keselamatan tempat kerja.

Mengamalkan Nilai Kita
Pengawasan alam sekitar, keselamatan tempat kerja dan keselamatan semua adalahbahagian penting yang melengkapkan budaya kita. Komitmen kita termasuk:• mematuhi undang-undang dan peraturan alam sekitar di negara lokasi
operasi kita;• mematuhi dasar, amalan, prosedur keselamatan dan alam sekitar yang diguna
pakai di tempat kerja kita;• mengambil pendekatan proaktif dalam cabaran persekitaran dengan terus
mencari cara untuk melindungi sumber semula jadi, mengurangkan kesan
persekitaran kita, menjangkau pematuhan dan mewujudkan kecekapan sambil
mengukuhkan standard keselamatan dan kualiti produk;• mempromosikan dialog dan inovasi untuk meningkatkan keselamatan
tempat kerja;• melaporkan dan membetulkan keadaan atau tingkah laku yang tidak selamat
atau sihat dan juga insiden yang boleh menyebabkan tumpahan, pelepasan,
atau ketidakpatuhan alam sekitar;• tidak menggunakan atau memiliki ubatan terlarang, bahan terkawal atau
bekerja di bawah pengaruh dadah atau alkohol di tempat kerja atau semasa
melakukan sebarang aktiviti pekerjaan.
Ketahui Lebih LanjutIngredion melaksanakan Sistem Pengurusan Sekuriti, Keselamatan, Kesihatan dan Alam Sekitar(EHSS-MS) yang memfokuskan pada pengurangan risiko EHSS operasi kita dan mempromosikan
inisiatif dan aktiviti penambahbaikan berterusan. EHSS-MS termasuk dasar, standard dan garis
panduan untuk kerja kita, menetapkan kriteria minimum dan mendorong kecemerlangan EHSS.

PENGENALANSENTIASA PRIHATIN

MENJADI PILIHANSEMUA DIHARGAI DAN DITERIMABERINOVASI PENUH BERANICORAK PEMIKIRAN PEMILIKSTANDARD KAMI

10

SENTIASA PRIHATIN

Soalan atau Kebimbangan? Lawati Talian Etika Bisnes di INGRethics.com

Hak Asasi Manusia
Kita menghormati hak pekerja di seluruh rantaian bekalan kita, termasuk kontraktor
dan pembekal.

Mengamalkan Nilai Kita
Kita menyedari hak pekerja kita dan semua pihak yang berurus niaga dengan kita
untuk dilayan dengan penuh bermaruah dan rasa hormat, bersesuaian dengan undangundang yang berkaitan. Kita mengharapkan perkara yang sama daripada rakan bisnes
kita. Kami tidak akan bertolak ansur dengan mengeksploitasi kanak-kanak
atau penggunaan buruh paksa atau perdagangan manusia. Penghormatan kita terhadap
hak asasi manusia bermaksud:• menegakkan Prinsip Panduan PBB berkaitan Bisnes dan Hak Asasi Manusia;• melaksanakan usaha wajar pada rakan bisnes berpotensi;• mematuhi dasar perolehan semasa memilih pembekal baru;• menghormati hak pekerja dalam mengatur dan membuat tawaran secara kolektif;• membayar pasaran dengan adil, memenuhi atau melangkaui semua syarat undangundang yang berkaitan gaji dan faedah pekerja.
Rakan pembekal Ingredion perlu memastikan tenaga kerja mereka bukan terdiri daripada
kanak-kanak dan buruk paksa, termasuk hamba, kontrak terikat, buruh penjara, atau
sebarang bentuk pemerdagangan manusia.
Ketahui Lebih Lanjut.
Semak:
Sistem Pengurusan Akauntabiliti Sosial Ingredion
Akauntabiliti Sosial 8000
Kod Asas Inisiatif Perdagangan Etika

Mempraktikkan Nilai Kita dalam Tindakan
S: Usaha wajar kita di ladang pembekal menunjukkan petani membayar lebih rendah
daripada gaji minimum yang dibenarkan. Apakah yang perlu kita lakukan?
J: Hubungi ketua bahagian Kemampanan Korporat. Petani ini perlu membayar pekerja
sekurang-kurangnya gaji minimum untuk setiap jam bekerja.

PENGENALANSENTIASA PRIHATIN

MENJADI PILIHANSEMUA DIHARGAI DAN DITERIMABERINOVASI PENUH BERANICORAK PEMIKIRAN PEMILIKSTANDARD KAMI

11

SENTIASA PRIHATIN

Soalan atau Kebimbangan? Lawati Talian Etika Bisnes di INGRethics.com

Kemampanan
Kita berusaha untuk menjadi teladan warganegara
korporat dan anggota masyarakat, memberi kesan
positif dan berkekalan kepada komuniti tempat kita
bekerja dan tinggal.
Kita beroperasi dengan penuh berhati-hati dan
menghormati planet ini, pekerja dan komuniti operasikita. Kita percaya dalam mewujudkan bisnes yang lebihbaik dan mampan sambil memberikan nilai yang sama
kepada pihak berkepentingan. Kami percaya dengan
cara menjalankan bisnes hari ini dapat melindungi
kemampuan kita untuk terus melakukan bisnes padamasa hadapan.

Mengamalkan Nilai Kita
Kita komited untuk mempromosikan amalankemampanan di seluruh organisasi, mematuhi standard
moral dan etika yang tinggi di semua lokasi bisnes kita.
Daripada standard keselamatan yang tinggi kepada
pelaburan kita dalam kecemerlangan operasi,
kepada usaha kita dalam pemuliharaan alam sekitar
dan aktiviti pengawasan komuniti kita,
kita percaya yang operasi dengan kemampanan
memberi lebih banyak manfaat, bukan kepada bisnes
kami, tetapi manfaat kepada komuniti di lokasi
operasi kita.

KETAHUI LEBIH LANJUTSENTIASA PRIHATIN

Kemampanan Pertanian:
Ingredion percaya dalam menyokong kemampanan
jangka panjang operasi pertanian dan penternakan yang
dapat memberikan sumber bahan mentah kepada kita.
Untuk itu, kita berusaha untuk:

Risiko Pengurusan Air dan Iklim:
Ingredion menyedari hak semua individu untuk
mendapatkan air bersih dan menjaga alam sekitar
dengan baik, kita berusaha untuk mengurangkan kesan
operasi kepada iklim dengan:• memupuk tanggungjawab keselamatan dalam aspek
pengeluaran, penyimpanan, pengendalian, dan
penghantaran tanaman dalam kalangan petani yangmembekalkan bahan mentah kita;• menyedari air adalah bahan mentah penting dalamproses kerja kita dan mungkin bersaing dengan
keperluan lain di kawasan kekurangan air;• menggalakkan penggunaan sumber semula jadiyang cekap dalam pertanian dan aktiviti berkaitan
untuk meminimumkan potensi kesan alam sekitar,
mengurangkan kesan terhadap air dan menyokong
daya maju pertanian dan biodiversiti
untuk generasi akan datang;• menyokong penggunaan bioteknologi yang diluluskan(mungkin berbeza dari satu negara ke negara yanglain), dan memahami pilihan pengguna berkenaan
organisma yang diubah suai secara genetik;

MENJADI PILIHAN• menetapkan matlamat untuk mengurangkan intensiti
air dan CO2 di seluruh operasi kita;• menyelaraskan operasi global kita dengan prinsip
alam sekitar yang diakui secara universal sebagai
penandatangan Global Compact;• memanfaatkan Matlamat Pembangunan Kemampanan
Program Pembangunan Bangsa-Bangsa Bersatu
sebagai penanda aras untuk menyelaraskan usaha
kelestarian kita dengan lebih baik mengikut keperluan
masyarakat yang lebih besar;• menentang penggunaan pekerja kanak-kanak danburuh paksa, bertindak berdasarkan undang-undang
tempatan dan standard yang diterima secara global;• mereka bentuk dan menguruskan operasi mesra alamrantaian bekalan bersesuaian dan bekerjasama dengan
pembekal kita untuk mendidik dan meningkatkankemampanan dalam seluruh rantaian bekalan kita;• mempromosikan layanan penuh bertanggungjawab
kepada pekerja migran dalam menjalankan bisnes
dengan pembekal pertanian kami;• mendapatkan sumber bahan mampan di kawasanyang mempunyai keupayaan untuk mempengaruhi
pembekal kita;• mengamalkan amalan perdagangan yang adil dan
beretika untuk mempromosikan kesejahteraan
ekonomi komuniti tempatan menjalankan bisnes; dan• mendidik komuniti kita tentang kepentingan
mendidik komuniti kita tentang kepentingan;• menyokong pengurangan penggunaan racun perosak
dan mempromosikan pengurusan haiwan perosak
bersepadu.

Kemampanan

PENGENALAN

Mempraktikkan Nilai Kita dalam Tindakan

SEMUA DIHARGAI DAN DITERIMABERINOVASI PENUH BERANI• memajukan komitmen kita untuk peningkatan berterusan
melalui penerokaan penyelesaian inovatif dalammengurangkan kesan persekitaran operasi kita, termasuk
usaha pemuliharaan air dan kecekapan tenaga.

CORAK PEMIKIRAN PEMILIKSTANDARD KAMI

12

SENTIASA PRIHATIN

Soalan atau Kebimbangan? Lawati Talian Etika Bisnes di INGRethics.com

Privasi dan Perlindungan Maklumat Peribadi
Kita melindungi maklumat peribadi yang diamanahkan kepada syarikat.

Apa itu maklumat peribadi?
Maklumat peribadi (Personal Information, “PI”) adalah data yang berpotensi mengenal pasti
individu spesifik. PI perlu dilindungi sehingga dilupuskan dengan selamat. Contoh PI termasuk
maklumat hubungan, seperti alamat kediaman, nombor telefon, atau alamat e-mel; nombor
pengenalan yang ditetapkan oleh kerajaan; maklumat kewangan seperti perincian perbankan,gaji dan maklumat pampasan lain; dan data pekerjaan, termasuk tarikh lahir.

Mengamalkan Nilai Kita

Mempraktikkan Nilai Kita dalam Tindakan
S: Saya percaya salah seorang rakan kerja saya menjual
alamat e-mel pekerja kepada syarikat pemasaran.
Apakah yang perlu saya lakukan?
J: Senarai alamat e-mel pekerja adalah sulit dan tidak
boleh didedahkan dengan cara ini. Berikan semua
maklumat yang anda ada tentang masalah ini kepada
pengurus anda, wakil HR, Pematuhan Korporat, atau
ahli Jabatan Undang-undang.

Maklumat peribadi yang diamanahkan kepada kami boleh jadi milik pekerja, pelanggan, atauorganisasi luar kami. Menjaga keselamatan maklumat peribadi sangat penting bagi pekerja,bisnes dan reputasi kita. Beberapa pekerja Ingredion bekerja dengan PI (termasuk maklumat
peribadi yang sangat sensitif, seperti maklumat kesihatan) sebagai sebahagian daripada
pekerjaan mereka. Sekiranya anda bekerja dengan PI, patuhi dasar syarikat tentang akses,
pemindahan, dan penggunaan maklumat ini. Ingat:• patuhi undang-undang privasi dan perlindungan data tempatan;• hanya mengakses, mengumpul dan menggunakan maklumat peribadi yang diperlukan
untuk pekerjaan anda dan anda dibenarkan untuk melihat atas sebab bisnes yang sah;• tidak menyimpan maklumat peribadi lebih lama daripada yang diperlukan untuk
tujuan bisnes;• mendedahkan maklumat peribadi hanya kepada orang yang dibenarkan, mempunyai
alasan bisnes yang sah untuk mengetahui maklumat tersebut dan wajib melindunginya;• menyimpan, menghantar dan melupuskan maklumat peribadi dengan selamat sesuai
dengan dasar dan undang-undang yang berkaitan; dan• segera melaporkan sebarang akses tidak sah pelanggaran data, atau risiko maklumat
peribadi lain yang sebenar atau disyaki kepada jabatan IT, HR, Undang-undang tempatan
anda, atau Pegawai Perlindungan Data di rantau anda, jika ada.

PENGENALANSENTIASA PRIHATIN

MENJADI PILIHANSEMUA DIHARGAI DAN DITERIMABERINOVASI PENUH BERANICORAK PEMIKIRAN PEMILIKSTANDARD KAMI

13

SENTIASA PRIHATIN

Soalan atau Kebimbangan? Lawati Talian Etika Bisnes di INGRethics.com

Antirasuah dan Antisogokan
Bisnes ini semakin berjaya atas dasar integriti pekerja,
produk dan perkhidmatan kita, serta keunggulan
komersial dan pengalaman pelanggan yang luar biasa
yang diberikan. Ingredion komited untuk
mematuhi semua undang-undang dan peraturan
berkaitan antipengubahan wang haram (AML) dan
pembiayaan keganasan. Kita tidak mencari atau
mengekalkan bisnes dengan cuba merosakkan
tindakan pelanggan kita atau pegawai kerajaan secara
tidak wajar. Ia juga tertakluk pada pihak lain yangterlibat bagi pihak kita. Kita tidak bertolak ansur atau
melibatkan diri dalam rasuah. Maksudnya, kita tidak
menukar pembayaran untuk pengaruh pemerintah ataubagi mendapatkan keuntungan komersial.
Sebilangan besar negara mempunyai undang-undang
antirasuah yang melarang aktiviti merasuah pegawai
kerajaan. Berdasarkan beberapa undang-undang
negara, seperti Akta Rasuah UK, merasuah orang
lain (rasuah komersial) juga adalah tindakan jenayah.
Sebagai tambahan, semua pekerja Ingredion, tanpa
mengira lokasi peribadi atau tempat bisnes, perlu
mematuhi Undang-Undang Amalan Rasuah Asing AS(FCPA) seperti syarikat induk "Ingredion" yang berpusat
di AS. FCPA mengesahkan aktiviti merasuah pegawai
kerajaan adalah jenayah dan diguna pakai untuk semua
lokasi bisnes Ingredion.
Demi mematuhi undang-undang antirasuah, jangan
menawarkan - secara langsung atau tidak langsung sebarang bentuk hadiah, hiburan, dorongan, atau
semua yang bernilai kepada pegawai kerajaan atau
wakilnya untuk memperoleh atau mengekalkan bisnes;
mempengaruhi keputusan bisnes; atau memperolehkelebihan yang tidak adil.

PENGENALANSENTIASA PRIHATIN

MENJADI PILIHAN

Larangan ini tertakluk kepada operasi bisnes, rakanbisnes dan semua wakil kita, termasuk ejen, perunding,pembekal dan kontraktor.
Sesetengah bayaran kepada pihak kerajaan adalah
dibenarkan. Contohnya, pembayaran boleh dilakukan
kepada entiti kerajaan dalam urusan bisnes
biasa, untuk membayar cukai atau semasa entiti
kerajaan menjadi pelanggan atau pembekal. Walaubagaimanapun, pembayaran rasuah atau pembayaran
kepada pegawai kerajaan di sebarang negara adalah
dilarang. Pembayaran pemudahan adalah pembayaran
budi bicara kepada pegawai kerajaan bertujuan untuk
mempercepat atau memastikan tindakan rutin seperti
mengeluarkan lesen, permit atau visa. Sekiranya anda
menerima permintaan daripada pegawai kerajaan
untuk memberi rasuah atau pembayaran pemudahan,
anda perlu menolak untuk melakukan pembayaran
melainkan jika anda mempunyai niat baik dan percaya
kegagalan membuat pembayaran boleh menyebabkan
anda atau orang lain ditimpa bahaya secara fizikal.
Anda juga perlu melaporkan permintaan rasuah atau
pembayaran pemudahan kepada pengurus anda,
Jabatan Undang-undang, Pematuhan Korporat, atau
melalui Talian Etika Bisnes.
Perhatian. Terdapat beberapa agensi kerajaan
mempunyai peruntukan formal untuk membayar yuran,contohnya, untuk mempercepat semakan permit.
Transaksi pembayaran yang tidak mempengaruhi
keputusan akhir semakan permit dan digunakan
untuk membayar sumber dan personel diperlukan
untuk mempercepat proses, tidak dianggap sebagai
pembayaran pemudahan.

SEMUA DIHARGAI DAN DITERIMABERINOVASI PENUH BERANISIAPAKAH PEGAWAI KERAJAAN?
FCPA mendefinisikan pegawai asing sebagai "pegawai
atau pegawai kerajaan asing atau jabatan, ejen, atau
instrumennya." Pegawai kerajaan termasuk individu yangbekerja atau ejen kerajaan atau entiti yang dimiliki
atau dikendalikan oleh kerajaan. Contoh pegawai
kerajaan termasuk:• pegawai atau pekerja entiti, jabatan, atau
agensi kerajaan;• pegawai atau pekerja dalam sektor bisnes, sekolah,
hospital milik kerajaan atau entiti lain;• pegawai, pekerja atau pegawai parti politik;• calon untuk pegawai politik;• pegawai, pekerja, pegawai organisasi antarabangsa
atau jabatan lain; atau agensi organisasi berikut(seperti IMFi atau World Bank);• individu yang bertindak dalam kapasiti rasmi bagi
pihak entiti kerajaan;• pegawai atau pekerja perusahaan komersial milik
atau dikendalikan kerajaan; atau
• individu lain dengan pengaruh kerajaan, seperti
individu yang mempunyai hubungan peribadi atau
keluarga yang rapat dengan pegawai kerajaan.
Item terakhir dalam senarai menunjukkan definisi pegawai
kerajaan tidak selalunya merujuk kepada seseorang yangmemegang jawatan kerajaan.

CORAK PEMIKIRAN PEMILIKSTANDARD KAMI

14

SENTIASA PRIHATIN

Soalan atau Kebimbangan? Lawati Talian Etika Bisnes di INGRethics.com

Mengamalkan Nilai Kita
Rasuah boleh berlaku dalam pelbagai bentuk. Penting bagi rakan bisnes kita dan semua
pihak yang terlibat sebagai wakil kita mengikut standard, harapan dan komitmen tinggi
kita untuk menjalankan bisnes dengan integriti dan undang-undang yang berkaitan.
Semasa berurusan dengan organisasi luar, awasi tanda amaran yang memerlukan
penyiasatan lebih lanjut sebelum mengambil atau bekerja dengan seseorang dari luar
Ingredion, seperti:• keengganan untuk bersetuju dengan standard global Ingredion atau peruntukan
kontrak antirasuah;• tidak konsistenan atau memberi gambaran salah dalam proses usaha wajar atau
keengganan untuk memberikan bekerjasama;• permintaan untuk pembayaran yang tidak biasa, seperti pembayaran secara tunai atau
pembayaran yang dibuat kepada perantara pihak ketiga (contohnya, bukan kepada
vendor yang menyediakan perkhidmatan);

Mempraktikkan Nilai Kita dalam Tindakan
S: Saya disarankan untuk memberikan "tip" $20 kepada seorang pegawai
syarikat telefon milik kerajaan untuk memastikan saluran telefon dipasang
tepat pada waktunya di pejabat syarikat. Adakah tindakan memberikanwang sejumlah kecil itu, walaupun dari poket saya sendiri, melanggar
undang-undang?
J: Ya. Anda perlu menghubungi jabatan Undang-undang tempatan,
Pematuhan Korporat, atau Talian Etika Bisnes anda. Transaksi ini akandianggap sebagai pembayaran pemudahan yang dilarang berdasarkan
dasar Ingredion, tanpa mengira jumlah. Membayar daripada wang anda
sendiri atas nama Ingredion tidak mengubah sifat pembayaran. Ia adalah
rasuah. Walaupun tanpa memikirkan pembayaran yang sudah dilakukan, ia
perlu dilaporkan dalam akaun syarikat.

• permintaan untuk membuat sumbangan amal;• cadangan daripada pihak pegawai kerajaan;• mengupah saudara mara pegawai kerajaan atau tawaran latihan amali kepada saudara;• komisen atau yuran lebih tinggi daripada kadar semasa;• mempunyai reputasi melakukan amalan bisnes yang dipersoalkan;• menjalin hubungan sosial, bisnes atau keluarga dengan pegawai kerajaan.
Apabila memilih dan mengekalkan pembekal, sentiasa:• patuhi proses pembidaan, perundingan dan kontrak yang berkaitan;• elakkan kemungkinan atau konflik kepentingan sebenar dengan pembekal;• sertakan klausa FCPA dalam semua kontrak pembekal Ingredion;• melaksanakan usaha wajar dalam menentukan pembekal perusahaan yang sah,
mempunyai reputasi integriti dan tingkah laku beretika, berhubungan dengan semua
daripada kerajaan atau organisasi kerajaan, atau jika pembekal pernah terlibat
dengan aktiviti yang menyalahi undang-undang.
Hubungi pihak Undang-undang tempatan anda untuk mendapatkan panduan usaha
wajar pembekal.

PENGENALANSENTIASA PRIHATIN

MENJADI PILIHANSEMUA DIHARGAI DAN DITERIMA

S: Seorang pemeriksa tempatan mengunjungi kilang Ingredion secara berkala.
Baru-baru ini, pemeriksa menyatakan dia mendapati ada kesalahan dan
mengancam akan menutup kilang melainkan pengurus kilang bersetuju
untuk membuat pembayaran tunai kepada pemeriksa. Pengurus kilang bimbang
dengan sebarang gangguan kepada proses pengeluaran. Oleh kerana jumlahyang diminta adalah kecil, dia berpendapat tiada masalah untuk membuat
pembayaran jika kilang itu dapat terus beroperasi. Adakah dia betul?
J: Tidak. Pengurus kilang mungkin menganggap dia membantu Ingredion
mengelakkan gangguan pada aktiviti kilang. Namun, memberikan
sebarang nilai kepada pemeriksa dalam keadaan seperti ini akan dianggap
sebagai rasuah, kerana pembayaran itu bertujuan untuk mempengaruhi
pemeriksaan pemeriksa ke atas fasiliti kilang. Dia tidak boleh bersetuju
untuk membuat pembayaran dan dia perlu segera menghubungi Jabatan
Perundangan, Pematuhan Korporat, atau Talian Etika Bisnes.
Ketahui Lebih Lanjut.
Semak dasar Antirasuah dan Antisogokan dan pautan untuk mendapatkan maklumat lanjut
tentang Akta Rasuah UK dan keperluan lain.

BERINOVASI PENUH BERANICORAK PEMIKIRAN PEMILIKSTANDARD KAMI

15

Menjadi Pilihan
Kita berhak untuk menjadi pilihan pelanggan dengan memberikan
nilai kukuh dan berpanjangan bersama di setiap titik
pengalaman pelanggan.

DALAM BAHAGIAN INI:
Persaingan Adil
Hadiah dan Keraian
Konflik Kepentingan
Sumbangan dan Aktiviti Politik
Pematuhan Perdagangan Antarabangsa

Soalan atau Kebimbangan? Lawati Talian Etika Bisnes di INGRethics.com

MENJADI PILIHAN

Soalan atau Kebimbangan? Lawati Talian Etika Bisnes di INGRethics.com

Persaingan Adil
Kita percaya pada persaingan yang adil. Kita berusaha untuk memberikan penyelesaian sumber yang membolehkanpelanggan kita menghasilkan produk yang lebih disukai dan berjaya di pasaran tempatan. Kita tidak pernahmenggunakan cara yang tidak sah atau beretika untuk memperolehi kelebihan kompetitif.

Memperolehi Kepintaran Kompetitif

Mengamalkan Nilai Kita

Kepintaran kompetitif boleh diperoleh secara adil
dan beretika daripada sumber umum sedia ada,seperti laporan media, jurnal perdagangan, laporantahunan, fail kerajaan, teks ucapan eksekutif syarikat
dan pelanggan dalam konteks memenuhi tawaran
kompetitif.

Kita bersaing bersungguh-sungguh demi kualiti
produk kita, dengan tujuan untuk memenuhi atau
melangkaui keperluan pelanggan kita dan memberikan
penyelesaian sumber unggul yang membantu kejayaan
pelanggan kita. Persaingan adil:

Kepintaran kompetitif tidak boleh diperolehi
melalui penyalahgunaan, pencerobohan, pencurian,pencerobohan privasi atau mendapatkan maklumat
daripada rakan sekerja tentang majikan sebelumnya.
Semasa berurusan dengan pesaing, jangan membuat
sebarang perjanjian - sama ada formal ataupun
tidak, bertulis atau lisan - untuk menetapkan harga
atau syarat penjualan lain; penyelarasan tawaran;
peruntukan pelanggan, kawasan penjualan, ataubarisan produk; atau terlibat dalam aktiviti lain yangmelanggar undang-undang antipakat atau persaingan
yang berkenaan. Kita tidak pernah membincangkan
topik berikut dengan pesaing, walaupun dalam suasana
tidak rasmi seperti pameran perdagangan atau acara
pelanggan. Hubungi jabatan Undang-undang tempatan
anda jika anda mempunyai sebarang kebimbangan.

• tidak menggunakan cara yang tidak sahatau beretika untuk mendapatkankelebihan kompetitif;• tidak bersetuju untuk menetapkan harga,
tawaran rig atau membahagikan produk,
kawasan, pelanggan atau pasaran secara tidaksah, atau mengehadkan pengeluaran atau
penjualan produk;• tidak membuat kenyataan palsu, tidak berasas,
atau mengelirukan tentang syarikat kita, pesaing
atau produk mereka;• tidak menggunakan maklumat yang diperoleh
dengan tidak adil atau kaedah yang menyalahi
undang-undang;• tidak melibatkan pihak ketiga dalammendapatkan maklumat persaingan yang tidak
sah jika dikumpul secara langsung oleh Ingredion.

Mempraktikkan Nilai Kita dalam
Tindakan
S: Saya mempunyai rakan baik yang bekerja
untuk pesaing. Di pameran perdagangan,rakan saya mencadangkan strategi bagi
setiap individu untuk meningkatkan penjualandengan melakukan pembahagian kawasan.
Perlukah saya mengikut rancangannya?
J: Tidak. Memperuntukkan pelanggan ataukawasan geografi antara pesaing adalahtindakan yang melanggar undang-undang.
Sekiranya pesaing memulakan perbincangantentang pembahagian kawasan, hentikan
perbualan dengan segera*. Sekiranya anda
berada di pameran perdagangan dan
perbualan ini bermula, segera tamatkan
perbualan. Laporkan sebarang usaha untuk
membincangkan tingkah laku antipersaingan
kepada jabatan Perundangan dengan segera.
*Anda perlu menghentikan perbualan ini
dan memberi nasihat "kami tidak bolehmengadakan perbincangan seperti ini, dan jikatidak dihentikan, saya akan pergi sekarang!"

Ketahui Lebih Lanjut.
Semak dasar Persaingan Adil Ingredion

PENGENALANSENTIASA PRIHATIN

MENJADI PILIHANSEMUA DIHARGAI DAN DITERIMABERINOVASI PENUH BERANICORAK PEMIKIRAN PEMILIKSTANDARD KAMI

17

MENJADI PILIHAN

Soalan atau Kebimbangan? Lawati Talian Etika Bisnes di INGRethics.com

Hadiah dan Keraian
Kita bertanggungjawab untuk memastikan hubungan kita bersama pelanggan, pembekal dan rakan bisnes lain berdasarkan keputusan objektif dan tidak dipengaruhi oleh
hadiah atau tawaran hiburan. Bahagian ini juga diguna pakai kepada rakan kongsi atau pihak ketiga kita, yang bekerja sebagai wakil Ingredion.

Bilakah kita dibenarkan untuk memberi ataumenerima makanan, hiburan atau hadiah?
Hadiah DIBENARKAN
selagi ia:

Hadiah DILARANG
jika ia:• Tidak melanggar undangundang tempatan atau
standard bisnes penerima;• Menyalahi undangundang;• Tidak membuatkan
penerima merasa
bertanggungjawab atau
terhutang budi;• Boleh menyebabkan - atau
memperlihatkan sebab pekerja untuk memberikan
atau menerima ganjaran
sebagai balasan;• Tidak diminta;• Berlebih-lebihan;• Tidak kerap dilakukan;• Bertindan dengan
keputusan pembelianatau penjualan, kerana ia
mungkin mempengaruhi
keputusan yang tidak
wajar;• Tidak melebihi amalanbisnes tempatan yangditerima semua;• Pelengkap wajar kepada
hubungan bisnes;• Konsisten dengan
Tatakelakuan Ingredion; dan• Dinyatakan dengan tepat
dalam laporan perbelanjaan
pekerja, buku dan rekod
Ingredion• Melibatkan pemberianatau penerimaan wangtunai atau nilai samaseperti kad hadiah,sijil hadiah ataubaucar dengan jumlah
perbelanjaan dinyatakan;• Tidak menyenangkan,berunsurkan seks atau
menyinggung perasaan.

TIDAK meminta (atau mengharapkan) hadiah, ganjaran atau
hiburan, daripada rakan bisnes Ingredion. Ingat, peraturan khas
digunakan semasa berinteraksi dengan pegawai kerajaan.

PENGENALANSENTIASA PRIHATIN

MENJADI PILIHANHADIAH DAN KERAIAN
KEPADA PEGAWAI KERAJAAN
Memberi atau menawarkan hadiah atau makanan kepada pegawai kerajaan (atau atau seseorang yangmempunyai hubungan peribadi atau keluarga yang rapat dengan pegawai kerajaan) mungkin melanggar
undang-undang tempatan dan A.S. (dan, jika anda tidak berada di A.S., anda tertakluk kepada undang-undang
di negara lokasi bisnes anda). Hubungi Jabatan Undang-undang, Pematuhan Korporat atau tempatan sebelum
memberi atau menawarkan hadiah, makanan atau hiburan kepada pegawai kerajaan (atau seseorang yangmempunyai hubungan peribadi atau keluarga yang rapat dengan pegawai kerajaan)—dan juga sebelum anda
bersetuju untuk menerima sebarang hadiah.

PINJAMAN
Pegawai eksekutif, pengarah dan pekerja tidak boleh menerima pinjaman daripada atau jaminan yang dijaminsyarikat, kecuali yang dibenarkan oleh dasar syarikat.

Mempraktikkan Nilai Kita dalam Tindakan
S: Saya adalah sebahagian daripada pasukan yang melakukan kontrak pembaharuan dengan pembekal semasa.
Semasa rundingan, pembekal menawarkan empat tiket untuk permainan bola musim biasa. Walaupun tiket
individu tidak terlalu mahal, nilainya lebih tinggi daripada jumlah yang dianggap sederhana di tempat saya.
Tiket juga sukar diperolehi, kerana pasukan yang akan bermain. Dalam situasi itu, saya bertindak memberitahu
pengurus saya. Kami memutuskan cara yang terbaik adalah dengan tidak menerima tiket itu. Adakah kami
melakukan perkara yang betul?
J: Ya. Mendapatkan panduan dan bimbingan daripada pengurus anda sebelum menerima hadiah ini, yang bernilai
lebih daripada nilai sederhana, adalah pendekatan tepat dalam situasi ini. Dalam situasi ini, tawaran pembekal
dapat dilihat sebagai usaha untuk mempengaruhi hasil pembaharuan kontrak.
Ketahui Lebih Lanjut
Semak Hadiah dan Keraian Ingredion

SEMUA DIHARGAI DAN DITERIMABERINOVASI PENUH BERANICORAK PEMIKIRAN PEMILIKSTANDARD KAMI

18

MENJADI PILIHAN

Soalan atau Kebimbangan? Lawati Talian Etika Bisnes di INGRethics.com

Konflik Kepentingan
Kita bertindak demi kepentingan Ingredion dan tidak membiarkan keputusan bisnes kita dipengaruhi, atau kelihatan
dipengaruhi, oleh kepentingan peribadi, keluarga atau persahabatan, atau hubungan lain yang mungkin ada.

Apakah konflik kepentingan?
Konflik kepentingan timbul apabila kepentingan peribadi mengganggu atau memberi kesan kepada kerja yang dilakukan
dengan adil dan beretika tanpa berat sebelah atau pengaruh tidak wajar. Beberapa keadaan adalah jelas, seperti
mempunyai saudara dekat sebagai pengurus atau berkhidmat sebagai lembaga pengarah kepada pesaing.
Konflik boleh timbul dalam pelbagai situasi dan Kod kita tidak mungkin dapat menyenaraikan semuanya. Sekiranya anda
ragu-ragu, hubungi pengurus anda, Undang-undang, Pematuhan Korporat, Jawatankuasa Pematuhan Tempatan, Sumber
Manusia atau Talian Etika Bisnes sebelum mengambil tindakan.
Ingat, mempunyai konflik kepentingan tidak semestinya melanggar Tatakelakuan kita, namun gagal untuk
mendedahkannya adalah satu kesalahan.

Mengamalkan Nilai Kita
Konflik kepentingan boleh mempengaruhi reputasi dan bisnes Ingredion secara negatif dan turut memberikan kesan
negatif kepada individu. Untuk mengelakkan kesan negatif daripada konflik kepentingan:• tidak membiarkan keputusan bisnes kita
dipengaruhi, atau kelihatan seperti dipengaruhi,
oleh kepentingan peribadi, keluarga atau
persahabatan;• elakkan sebarang situasi yang mungkin bolehmempengaruhi pertimbangan anda;• tidak meminta atau menerima sebarang nilaiyang boleh dianggap sebagai cara untuk
mempengaruhi pertimbangan bisnes secara
tidak wajar;• memberi anugerah bisnes hanya berdasarkanprestasi untuk mendapatkan produk dan
perkhidmatan terbaik pada harga dansyarat terbaik;
PENGENALANSENTIASA PRIHATIN

MENJADI PILIHAN• sentiasa membuat keputusan yang berkaitan
dengan Ingredion berdasarkan objektif dan
keutamaan syarikat;• tidak mengejar peluang bisnes yang kita perolehi
melalui kerja kita dengan Ingredion demi
keuntungan peribadi atau entiti lainselain Ingredion; dan

Mempraktikkan Nilai Kita dalam
Tindakan
S: Don bekerja dalam bahagian perolehan
jagung. Baru-baru ini, dia dipindahkan
ke sebuah kilang berhampiran kampung
halamannya dan dinaikkan pangkat menjadi
pengurus. Beberapa orang pakciknya memiliki
ladang berdekatan dan dia mendapat
tahu yang mereka menjual jagung kepada
Ingredion, sekali sekala. Don khuatir transaksi
ini mungkin kelihatan atau mewujudkan
konflik kepentingan dengan peranan barunya.
Adakah Don perlu mendedahkan konflik
berpotensi ini?
J: Y a. Don mempunyai kebimbangan yangsah dan perlu membawa situasi ini kepada
perhatian pengurusnya, Jabatan Undangundang atau Jawatankuasa Pematuhan
tempatan. Selepas pendedahan, syarikat bolehmengkaji situasi ini dan menentukan sama ada
ia menimbulkan konflik kepentingan.

Ketahui Lebih Lanjut
Semak dasar Konflik Kepentingan Ingredion• segera mendedahkan potensi konflik kepentingan
dengan menghubungi pengurus, UndangUndang, Pematuhan Korporat, Sumber Manusia
atau Talian Etika Bisnes.

SEMUA DIHARGAI DAN DITERIMABERINOVASI PENUH BERANICORAK PEMIKIRAN PEMILIKSTANDARD KAMI

19

MENJADI PILIHAN

Soalan atau Kebimbangan? Lawati Talian Etika Bisnes di INGRethics.com

Sumbangan dan Aktiviti Politik
Kita mematuhi semua undang-undang yang diguna pakai untuk aktiviti politik dan keperluan pendedahan.

AKTIVITI MELOBISUMBANGAN DAN AKTIVITI POLITIK PERIBADI

Aktiviti melobi adalah usaha untuk mempengaruhi tindakan, dasar, atau keputusan
pegawai dalam kehidupan seharian mereka. Tiada pekerja, kontraktor, atau ejenyang boleh melakukan aktiviti melobi atas nama Ingredion tanpa persetujuan awal
dan koordinasi bertulis dengan profesional atau peguam undang-undang Hal Ehwal
Kerajaan yang bertanggungjawab untuk negara atau rantau berikut. Sebarang aktiviti
melobi yang dibenarkan perlu mematuhi undang-undang yang berkenaan. Sekiranya
anda tidak pasti sama ada komunikasi atau interaksi anda dengan pegawai kerajaan
dianggap aktiviti melobi, hubungi profesional atau peguam undang-undang Hal Ehwal
Kerajaan yang bertanggungjawab untuk negara atau rantau berikut.

Ingredion menghormati hak pekerja dan individu lain yang bekerja dengan syarikat
untuk menyertai aktiviti politik pada waktu mereka sendiri, di luar waktu kerja.
Sekiranya sumbangan politik peribadi dibenarkan oleh undang-undang, fahami syarat
tambahan berikut yang berkaitan hubungan anda dengan syarikat:

SUMBANGAN DAN PENYERTAAN POLITIK
Ingredion tidak memberikan sumbangan politik kepada calon, organisasi parti politik,
jawatankuasa politik atau organisasi politik sebagai balasan atas tindakan rasmi yangtersurat atau tersirat.

• tidak menyumbang menggunakan dana syarikat;• tidak menyerahkan perbelanjaan aktiviti politik peribadi kepada syarikat
untuk pembayaran balik;• tidak menggunakan sumber syarikat atau mendedahkan maklumat sulit
Ingredion semasa mengambil bahagian dalam aktiviti politik; dan• tidak menyatakan atau mencadangkan anda mewakili Ingredion dengan sebarang
cara dalam aktiviti politik individu (contohnya, media sosial).
Peraturan di atas diguna pakai untuk setiap kontraktor individu dan individu lain yangbekerja untuk Ingredion.

Mengamalkan Nilai Kita
Banyak negara lokasi Ingredion menjalankan bisnes mengawal aktiviti melobi dengan
ketat. Ingat:• jangan sesekali melibat diri dalam aktiviti melobi bagi pihak Ingredion tanpa
persetujuan awal dan koordinasi bertulis dengan profesional atau peguam
undang-undang Hal Ehwal Kerajaan yang bertanggungjawab untuk negara atau
rantau itu;
• aktiviti melobi perlu mematuhi undang-undang persekutuan, negeri,
dan tempatan.
Sekiranya anda tidak pasti sama ada komunikasi atau interaksi anda dengan pegawai
kerajaan dianggap sebagai aktiviti melobi, hubungi profesional atau peguam undangundang Hal Ehwal Kerajaan yang bertanggungjawab untuk negara atau rantau itu.

Mempraktikkan Nilai Kita dalam Tindakan
S: Saya diminta untuk melakukan kempen politik tempatan. Bolehkah saya
berbuat demikian?
J: Y a. Syarikat kita menggalakkan penyertaan dalam proses politik. Walaubagaimanapun, adalah penting bagi anda untuk memisahkan urusan kerja dan
aktiviti politik dari tempat kerja, mengikut masa dan perbelanjaan anda sendiri. Olehitu, anda tidak boleh menggunakan sumber syarikat, termasuk waktu kerja, kenderaansyarikat, penggunaan rangkaian komputer atau telefon syarikat, atau penggunaan
nama syarikat atau aset lain, ketika menguruskan aktiviti politik peribadi.

Ketahui Lebih Lanjut
Semak dasar Berinteraksi dengan Pegawai Kerajaan

PENGENALANSENTIASA PRIHATIN

MENJADI PILIHANSEMUA DIHARGAI DAN DITERIMABERINOVASI PENUH BERANICORAK PEMIKIRAN PEMILIKSTANDARD KAMI

20

MENJADI PILIHAN

Soalan atau Kebimbangan? Lawati Talian Etika Bisnes di INGRethics.com

Pematuhan Perdagangan Antarabangsa
Kita mematuhi semua peraturan, perjanjian dan batasan perdagangan yang digunakan bisnes kita dalam pertukaran
barangan antara negara, termasuk pernyataan kastam import dan undang-undang kawalan eksport.

Mempraktikkan Nilai Kita dalam
Tindakan

Mengamalkan Nilai Kita

S: Seorang pelanggan antarabangsa meminta agar
pekerja di A.S. menandatangani pernyataan atau
sijil asal dalam mengenal pasti produk syarikatyang berasal dari Mexico untuk mengelakkan
pembayaran duti kastam di negara asalnya.
Saya tahu produk itu dibungkus di Mexico tetapi
saya tidak mengetahui proses pembuatannya
dan lokasi asal produk itu. Bolehkah saya
menandatangani dokumen itu?

Sekiranya anda bertanggungjawab bagi pergerakan produk Ingredion, atau pembekal bahan bukan komersial
merentasi sempadan, anda perlu mengetahui dan mematuhi undang-undang AS dan undang-undang tempatan di luar
AS yang mengawal perdagangan, tanpa mengira lokasi asal anda. Ingat:• Ingredion tidak menjalankan bisnes tanpa
kebenaran dengan negara atau pihak ketiga yangdikenakan embargo perdagangan atau sekatan
ekonomi (contohnya, Iran., Syria, Korea Utara);• sebagai syarikat yang berpusat di A.S., Ingredion
dilarang mengambil bahagian dalam boikot(contohnya, keengganan untuk menjual kepada
pelanggan yang berada di negara tertentu) yangtidak disokong oleh kerajaan Amerika Syarikat;• import barangan Ingredion perlu menjalani
penilaian duti daripada tarif penilaian yang tepat
berdasarkan kos pembelian (harga yang dibayar)
atau nilai transaksi (dasar Perpindahan Harga
Ingredion) bagi transaksi pihak berkaitan;• mematuhi prosedur atau dasar pematuhan
perdagangan tempatan anda yang berkaitan
negara dan lokasi pekerjaan anda;• hubungi wakil pematuhan perdagangan atau
Jabatan Undang-undang tempatan anda
sekiranya ada pelanggan, pembekal, atau
ejen penghantaran meminta Ingredion untuk
mengambil bahagian dalam boikot atau
melakukan bisnes dengan pihak yang dikenakan
embargo. Ingat, sekatan boleh berubah.
Sentiasa dapatkan nasihat terkini sebelum anda
mengambil tindakan.

A. Tidak, tidak boleh tanpa persetujuan awal
daripada pihak Korporat atau Hubungan
Pasukan Pematuhan Perdagangan Kanada/
Amerika Syarikat atau hubungan pematuhan
perdagangan tempatan anda. Pernyataan dan
perakuan asal dikawal undang-undang tempatandan antarabangsa. Mereka memerlukan analisis
terperinci tentang proses pembuatan di bawah
kumpulan peraturan yang ditetapkan. Penyataan
yang salah boleh mengakibatkan
pernyataan palsu kepada pihak berkuasa
kastam dan syarikat boleh dikenakan denda dan
hukuman, walaupun Ingredion bukan pengimportatau pengeksport.

Ketahui Lebih Lanjut
Sistem Pengurusan Pematuhan Perdagangan Ingredion

PENGENALANSENTIASA PRIHATIN

MENJADI PILIHANSEMUA DIHARGAI DAN DITERIMABERINOVASI PENUH BERANICORAK PEMIKIRAN PEMILIKSTANDARD KAMI

21

Semua Dihargai
dan Diterima
Kita menerapkan kepelbagaian dan memupuk persekitaran kerja
secara proaktif agar setiap individu berasa dihargai dan diinspirasi
untuk memberikan yang terbaik.

DALAM BAHAGIAN INI:
Kepelbagaian dan Kemasukan
Gangguan dan Diskriminasi
Antikeganasan, Ancaman dan Intimidasi

Soalan atau Kebimbangan? Lawati Talian Etika Bisnes di INGRethics.com

SEMUA DIHARGAI DAN DITERIMA

Soalan atau Kebimbangan? Lawati Talian Etika Bisnes di INGRethics.com

Kepelbagaian dan Kemasukan
Kita memanfaatkan pelbagai bakat dan perspektif tenaga kerja kita untuk mencari cara baharu
dalam menambah nilai bisnes dan bisnes pelanggan kita.
Kita berusaha untuk memasukkan dan memperkukuhkan kepelbagaian pasukan kita kerana ia
membantu kita mencapai hasil bisnes yang lebih kukuh dan baik, sambil mewujudkan pengalamanpekerja yang positif.

Mengamalkan Nilai Kita
Kita percaya pertumbuhan dan inovasi kita bergantung pada budaya syarikat yang menghargai dan
mempromosi kepelbagaian dan kemasukan. Kepelbagaian pemikiran, perspektif, latar belakang
dan pengalaman sangat penting untuk kejayaan jangka panjang syarikat. Kita:• menghargai pelbagai bakat pasukan kita;• menunjukkan rasa hormat antara satu sama lain;• aktif dalam mencari pendapat dan pendekatan berbeza;• terus berusaha untuk mengatasi dan mengatasi bias (sedar dan tidak sedar); dan• mendorong pertumbuhan dan inovasi dengan mengintegrasi strategi kepelbagaian
dan kemasukan dalam amalan bisnes kita.

Mempraktikkan Nilai Kita dalam Tindakan
S: Saya dengar kepelbagaian bermaksud layanan istimewa untuk pengambilan pekerja dan
kenaikan pangkat. Adakah ini betul?
J: Tidak. Keputusan pengambilan dan kenaikan pangkat hanya berdasarkan pada faktor
seperti kemahiran, kelayakan, prestasi dan keperluan bisnes, bukan pada ciri peribadi.
Ketahui Lebih Lanjut:
Semak dasar Kepelbagaian dan Kemasukan

PENGENALANSENTIASA PRIHATIN

MENJADI PILIHANSEMUA DIHARGAI DAN DITERIMABERINOVASI PENUH BERANICORAK PEMIKIRAN PEMILIKSTANDARD KAMI

23

SEMUA DIHARGAI DAN DITERIMA

Soalan atau Kebimbangan? Lawati Talian Etika Bisnes di INGRethics.com

Mempraktikkan Nilai Kita dalam
Tindakan

Gangguan dan Diskriminasi
Kita komited dalam mengekalkan tempat kerja bebas daripada gangguan, diskriminasi dan tindakan lainyang menyinggung atau tidak sopan.
Kita merekrut, melatih dan mempromosi bakat berdasarkan kemahiran, kemampuan, kelayakan,prestasi dan aspirasi seseorang, tanpa mengira ciri-ciri yang tidak berkaitan dengan pekerjaan.

Apakah Gangguan dan Diskriminasi?
Gangguan adalah tindakan yang tidak diingini berkaitan dengan ciri seseorang yang dilindungi secarasah, seperti bangsa atau jantina, yang mewujudkan persekitaran kerja yang berbahaya atau tidak baik.
Gangguan mungkin dalam bentuk lisan, visual dan fizikal.
Gangguan seksual mungkin terdiri daripada tingkah laku verbal, visual atau fizikal yang berunsur seksual
yang tidak diingini atau membuatkan seseorang berasa tidak selesa. Ia wujud dalam pelbagai bentuk, seperti:• mengambil kesempatan secara seksual, permintaan seksual atau tuntutan tarikh yang tidak diingini;• jenaka, gambar, teks atau e-mel yang berunsurkan seks;• komen eksplisit atau merendahkan penampilan; atau
• paparan gambar atau pornografi yang menjurus ke arah seksual.

S: Salah seorang rakan sekerja menghantar lawak
jenaka yang tidak sesuai melalui e-mel kepada
saya dan beberapa orang lain di jabatan saya.
Saya menganggapnya menyinggung perasaan,
tetapi saya tidak tahu sama ada saya perlu
menyuarakan kebimbangan itu kepada rakan
sekerja saya. Apakah yang perlu saya lakukan?
J: Kita mempunyai kewajipan untuk memastikan
Ingredion adalah tempat kerja yang bagus untuk
semua. Tingkah laku yang menyinggung seperti
menghantar lawak jenaka yang tidak sesuai
adalah tindakan yang tidak diterima. Sekiranya
anda berasa tidak selesa bercakap dengan
rakan sekerja anda secara langsung, hubungi
pengurus anda, Sumber Manusia, atau jabatan
Perundangan tempatan.

Diskriminasi bermaksud membuat keputusan pekerjaan berdasarkan kriteria yang tidak sah danberkaitan pekerjaan seperti bangsa, warna kulit, agama, usia, jantina, identiti, ekspresi jantina, status,
orientasi seksual, status veteran, ketidakupayaan, perkhidmatan ketenteraan, atau klasifikasi lain yang
dilindungi oleh undang-undang.

Mengamalkan Nilai Kita
Syarikat kita meraikan keunikan para pekerja dan membina pasukan berprestasi tinggi dengan
mewujudkan keadaan yang memotivasikan setiap individu untuk melaksanakan kerja terbaik mereka.
Demi mengamalkan nilai kita, kita:• perlu melayan setiap individu dengan adil dan memfokuskan pada nilai yang mereka bawake Ingredion;• membuat keputusan tentang pengambilan, latihan dan kenaikan pangkat berdasarkan prestasi;• enggan menerima sebarang alasan bagi diskriminasi atau gangguan.

PENGENALANSENTIASA PRIHATIN

MENJADI PILIHANSEMUA DIHARGAI DAN DITERIMABERINOVASI PENUH BERANICORAK PEMIKIRAN PEMILIKSTANDARD KAMI

24

SEMUA DIHARGAI DAN DITERIMA

Soalan atau Kebimbangan? Lawati Talian Etika Bisnes di INGRethics.com

Antikeganasan, Ancaman dan Intimidasi
Kita tidak bertolak ansur dengan tingkah laku ganas, ancaman kepada individu
atau harta benda, intimidasi atau paksaan fizikal.

Mengamalkan Nilai Kita
• Kita tidak terlibat dalam tindakan keganasan di tempat kerja, seranganverbal, ancaman, ekspresi berbahaya, intimidasi, pencerobohan, atautindakan memalukan individu dengan sengaja. Syarikat kita juga melarang
pemilikan senjata di tempat kerja.
• Kita menyuarakan dan melaporkan potensi gangguan dan ancaman
keganasan dengan segera. Sekiranya ada kemungkinan berlaku
keganasan, laporkan segera.

PENGENALANSENTIASA PRIHATIN

MENJADI PILIHANSEMUA DIHARGAI DAN DITERIMABERINOVASI PENUH BERANICORAK PEMIKIRAN PEMILIKSTANDARD KAMI

25

Berinovasi Penuh
Berani
Kita berani berusaha untuk melakukan inovasi cemerlang,dipacu sifat ingin tahu, pemikiran berani, kepantasan dalammembuat keputusan dan pelaksanaan.
DALAM BAHAGIAN INI:
Harta Intelek dan Aset Syarikat
E-mel, Internet dan Sistem Maklumat

Soalan atau Kebimbangan? Lawati Talian Etika Bisnes di INGRethics.com

BERINOVASI PENUH BERANI

Soalan atau Kebimbangan? Lawati Talian Etika Bisnes di INGRethics.com

Harta Intelek dan Aset Syarikat
Kita melindungi harta intelek syarikat dan aset syarikat lain. Kita juga menggunakan sumber syarikat dengan
penuh tanggungjawab.

Apakah aset syarikat?

Mengamalkan Nilai Kita

Aset syarikat adalah sumber atau nilai yang dimiliki
oleh Ingredion. Aset syarikat mempunyai pelbagai
bentuk, seperti:

Aset syarikat kita adalah sangat berharga. Ia memacu
inovasi, melindungi reputasi syarikat, menyokong
kita dalam memberikan produk, perkhidmatan danpenyelesaian yang unggul. Kita melindungi dan
menggunakan aset syarikat dengan bertanggungjawab:• Aset maklumat: Data yang berkaitan produk,
bisnes, atau cara kita menjalankan operasi
kita, tanpa mengira cara ia dibuat, diedarkan,
digunakan, atau disimpan.
• Aset kewangan: Wang atau sebarang bentuk asetyang boleh ditukar kepada wang seperti saham,
bon dan deposit bank.
• Aset fizikal: Milik nyata syarikat yang digunakan
untuk menjalankan bisnes kita (contohnya,
kemudahan, mesin, alat, komputer, telefon
bimbit, bahan mentah, kenderaan, peralatan
pejabat dan bekalan).
• Aset bukan fizikal: Reputasi, idea, penemuan, harta
intelek, reka bentuk, hak cipta, tanda dagangan,
paten dan rahsia perdagangan kita.
• Produk hasil kerja: Produk hasil kerja anda adalah
milik Ingredion jika dibuat atau dibangunkan—
secara keseluruhan atau sebahagian—pada
waktu syarikat, sebagai sebahagian daripada
tanggungjawab anda atau menggunakan sumber
atau maklumat syarikat.

PENGENALANSENTIASA PRIHATIN

MENJADI PILIHAN• melindungi aset fizikal dengan baik dan
mematuhi semua prosedur keselamatan diguna
pakai dalam pekerjaan kita;• melindungi komputer, komputer riba dan peranti
elektronik lain dengan baik;• mematuhi Garis Panduan Jenama Ingredion dan
mendapatkan kebenaran yang sesuai sebelum
menyiarkan komunikasi jenama Ingredion;• melindungi maklumat sulit syarikat dengan baik
dan tidak pernah mendedahkan maklumat sulit
kepada sesiapa di luar syarikat melainkan diberi
kebenaran jelas (contohnya, maklumat yang
dilindungi perjanjian tanpa pendedahan); dan

Ketahui Lebih Lanjut.
Semak dasar Harta Intelektual
Garis Panduan Jenama
Dasar Klasifikasi Data

• melindungi dan tidak memadam fail, dokumen
atau maklumat lain yang mungkin diperlukan
untuk proses litigasi, siasatan atau audit yangditunda atau belum selesai.

SEMUA DIHARGAI DAN DITERIMABERINOVASI PENUH BERANICORAK PEMIKIRAN PEMILIKSTANDARD KAMI

27

BERINOVASI PENUH BERANI

Soalan atau Kebimbangan? Lawati Talian Etika Bisnes di INGRethics.com

E-mel, Internet dan Sistem Maklumat
Kita menggunakan e-mel syarikat, akses internet dan sistem maklumat lain dengan penuh bertanggungjawab dan
melindungi keselamatan sistem maklumat kita.

Mempraktikkan Nilai Kita dalam
Tindakan

Mengamalkan Nilai Kita

S: Saya menggunakan komputer yangdiberikan oleh syarikat saya untuk memuat
turun perisian percuma yang boleh saya
gunakan untuk kerja saya.

E-mel, akses internet dan sistem maklumat syarikat adalah alat penting yang diperlukan untuk berinovasi
dengan berani. Pekerja perlu mengamalkan sikap dan pertimbangan yang baik dalam menggunakan sistem syarikat:• memberi akses hanya kepada individu yangdibenarkan dan selama tempoh yang diperlukan;• mengambil langkah sesuai dalam menggunakankata laluan yang unik dan melindungi kata laluan;• tidak menggunakan sumber syarikat, e-mel danakses internet untuk menyinggung perasaan,mengganggu atau mengancam individu lain atau
mengakses, menghantar, menyimpan bahan
haram atau menyinggung perasaan;• kegunaan peribadi yang wajar dan perlu sahaja
apabila menggunakan sistem dan peralatansyarikat;• tidak memuat turun perisian yang tidak
dibenarkan atau berlesen ke komputer Ingredion
atau peranti mudah alih;• mengambil langkah wajar untuk melindungi
peranti syarikat, seperti komputer riba, dengan
tidak membiarkannya tanpa pengawasan semasa
dalam perjalanan atau di lokasi yang terdedah
kepada kecurian;• tidak menggunakan sistem maklumat syarikat
untuk menghasilkan semula, memaparkan,
menyebarkan, atau menyimpan bahan yangmelanggar tanda dagangan, hak cipta, pelesenan,
atau hak harta intelek lain; dan• laporkan pelanggaran data yang disyaki, atau
situasi yang anda yakin data sudah atau mungkindikompromikan, termasuk kehilangan atau
kecurian komputer riba atau peranti mudah alih,
kepada Kaunter Perkhidmatan IT dengan segera.

J: Jangan memasang aplikasi atau perisian ke
peranti—milik syarikat atau sebaliknya—
yang boleh merosakkan keselamatan
aset teknologi maklumat Ingredion.
Memasang aplikasi secara langsung bolehmembawa virus atau program tidak baik
ke dalam rangkaian syarikat yang boleh
menyebabkan kerosakan. Selain itu, jangan
mengklik pautan dalam e-mel daripada
sumber yang tidak diketahui, kerana anda
mungkin membenarkan kemasukan kodyang berpotensi dan berbahaya ke dalamrangkaian syarikat tanpa sengaja.

Ketahui Lebih Lanjut
Semak dasar Penggunaan IT yang Diterima Ingredion

PENGENALANSENTIASA PRIHATIN

MENJADI PILIHANSEMUA DIHARGAI DAN DITERIMABERINOVASI PENUH BERANICORAK PEMIKIRAN PEMILIKSTANDARD KAMI

28

Corak Pemikiran
Pemilik
Kita berfikir dan bertindak seperti pemilik. Setiap orangmengambil tanggungjawab peribadi dalam menjangkakancabaran, mencari peluang secara proaktif dan membuat
keputusan yang paling sesuai demi kepentingan syarikat.
DALAM BAHAGIAN INI:
Ketepatan Buku dan Rekod
Perdagangan Orang Dalam
Komunikasi Luaran dan Media Sosial
Maklumat Sulit

CORAK PEMIKIRAN PEMILIKSoalan atau Kebimbangan? Lawati Talian Etika Bisnes di INGRethics.com

Ketepatan Buku dan Rekod

Mempraktikkan Nilai Kita dalam
Tindakan

Kita bertanggungjawab untuk memastikan rekod bisnes Ingredion tepat dan kompetitif.

Mengamalkan Nilai Kita

PENGURUSAN REKOD

Pendedahan dan penyataan umum Ingredion
berdasarkan ketepatan dan kebenaran buku dan rekod
kita. Buku dan rekod syarikat perlu lengkap, tepat
dan boleh dipercayai. Ia juga perlu mematuhi Prinsip
Perakaunan yang Diterima Umum. Setiap daripada kitamemainkan peranan dalam memastikan rekod bisnes
Ingredion adalah tepat dan lengkap:

Kita komited dalam mengurus dokumen dan maklumat
lain yang direkod secara konsisten dan sesuai dengan
tanggungjawab undang-undang dan keperluan bisnes yang
relevan. Kita mesti:• mematuhi semua dasar kewangan dan kawalan
dalaman, termasuk dasar perjalanan dan
perbelanjaan;• mematuhi undang-undang, peraturan, standard
industri dan dasar syarikat yang diguna pakai
kepada anda dalam menghasilkan, menyimpan,
atau memusnahkan rekod dan dokumen; dan• bersuara jika anda mengesan penipuan atau
menyedari ketidaktepatan dalam rekod syarikat
atau kegagalan untuk mengikuti kawalan
dalaman kita.

• mematuhi dasar pengurusan rekod kita bagi semua
dokumen, fail, rekod elektronik dan e-mel. Maklumat
berkaitan maklumat peribadi pekerja memerlukan
penjagaan khas.
• mematuhi tempoh penyimpanan yang ditentukan
dalam Jadual Penyimpanan Rekod untuk negara dan
fungsi anda.
• mematuhi arahan dalam notis Penangguhan Undangundang. Pelupusan maklumat yang tertakluk kepada
Penangguhan Undang-Undang, walaupun secara
tidak sengaja, boleh mendedahkan syarikat
dan anda kepada tanggungjawab sivil dan jenayah.

Apakah itu rekod?

TIDAK memalsukan, menghilangkan, menyalahtafsirkan,
mengubah, atau menyembunyikan sebarang maklumat
atau menyalahtafsirkan fakta tentang rekod syarikat.

Maklumat yang direkod dalam sebarang media, salinan
cetak atau elektronik, dalam jagaan atau kawalan syarikatyang berkaitan bisnes dianggap sebagai rekod.

TIDAK menggalakkan atau membenarkan individu lain
untuk menjejaskan ketepatan dan integriti rekod kita.

Pelbagai kategori maklumat boleh dianggap sebagai
rekod. Beberapa contoh termasuk penyata kewangan,
pembentangan, gambar rajah, ilustrasi, formula, kertas
lembaran, dokumen pembayaran gaji, kad waktu, rekod
kehadiran, perjanjian undang-undang, rekod inventori,
invois, pesanan pembelian, kontrak, ujian penyelidikan
pasaran, ujian makmal, ujian kawalan kualiti, data berkaitan
dengan produk, laporan perjalanan dan perbelanjaan, rekod
pemeriksaan, pengangkutan, log, rekod bahan berhazad,laporan kemalangan dan rancangan bisnes.

TIDAK menyembunyikan atau merekod dana, akaun,
atau aset.

PENGENALANSENTIASA PRIHATIN

MENJADI PILIHANSEMUA DIHARGAI DAN DITERIMABERINOVASI PENUH BERANI

S: Saya adalah pekerja baharu di jabatan saya.
Semasa saya memulakan jawatan baharu,saya diberitahu oleh rakan kerja tidak salah
untuk menangguhkan perbelanjaan tertentu
sehingga tempoh berikutnya. Katanya,"Jika kita
memindahkannya ke tahun fiskal berikutnya,
kita tidak melakukan sebarang kesalahan."Adakah itu benar?
J: Tidak. Menangguhkan perbelanjaan tertunggak
dengan sengaja, tanpa mengira jumlahnya,
adalah amalan yang mengelirukan, tidak dapat
diterima dan mungkin menyalahi undangundang. Setiap urus niaga bisnes dan kewangan,walaupun tidak penting, perlu dilaporkan dengan
tepat dan jujur. Pemalsuan dokumen atau rekod
syarikat adalah kesalahan serius dan bolehmengakibatkan penamatan pekerjaan.
S: Saya bekerja dalam bahagian Kawalan Kualiti
dan kami terlewat melepaskan pesanan kepada
pelanggan. Lulus/gagal untuk ujian yangsaya jalankan adalah 2.0g/ml dan hasil ujian
kembali pada 2.1 g/ml. Saya tahu pelanggan
ini menerima penghantaran lewat sekurangkurangnya tiga kali dalam enam bulan terakhir.
Sekiranya saya menolak pesanan ini, ini boleh
menyebabkan penghantaran lewat yangkeempat. Apakah yang perlu saya lakukan?
J: Rekod keputusan ujian dengan tepat. Penting
bagi syarikat untuk menyimpan buku dan rekodyang tepat. Pelanggan dan pengguna bahan
bergantung kepada kita.
Ketahui Lebih Lanjut
Semak dasar Pengurusan Rekod Ingredion

CORAK PEMIKIRAN PEMILIKSTANDARD KAMI

30

CORAK PEMIKIRAN PEMILIK

Perdagangan Orang Dalam
Kita tidak menggunakan atau berkongsi maklumat sulit, privasi
dan bukan umum tentang Ingredion atau syarikat lain untuk tujuan
membeli atau menjual saham Ingredion atau saham syarikat lain.

Mengamalkan Nilai Kita
Semasa bekerja untuk Ingredion, anda mungkin mempelajari atau
mempunyai akses kepada maklumat privasi dan bukan umumyang mungkin berkaitan pelabur. Maklumat ini, dipanggil "bahan
maklumat bukan umum" atau "maklumat dalaman" terdiri daripada
maklumat privasi yang akan dianggap penting oleh pelabur dalammembuat keputusan pelaburan. Undang-undang sekuriti mempunyai
prosedur khas bagi mereka yang mempunyai maklumat dalamantentang syarikat atau perdagangan sekuriti untuk melindungi pihak
pelabur. Kita dilarang mendedahkan maklumat sulit dan privasi
syarikat atau maklumat bukan umum syarikat lain yang tidak
dibenarkan. Bagi mencegah perdagangan orang dalam:• tidak melakukan perdagangan saham Ingredion atau syarikat
awam lain semasa mengetahui maklumat dalaman tentang
syarikat atau sekuriti berkenaan;• tidak berkongsi maklumat dalaman dengan sesiapa diluar Ingredion, termasuk keluarga, saudara mara, atau
rakan terdekat;

Soalan atau Kebimbangan? Lawati Talian Etika Bisnes di INGRethics.com

Mempraktikkan Nilai Kita dalam Tindakan
S: Saya berjumpa doktor untuk lawatan rutin. Pada penghujung janjitemu
saya, doktor itu bertanya tentang prestasi saham Ingredion dan
menyatakan keinginannya untuk melabur dalam Ingredion. Saya sudahlama mengenali doktor saya. Saya merasakan pelaburan sederhana dalam
Ingredion dapat membantunya memulihkan sebahagian
daripada kerugiannya semasa krisis kewangan global. Bolehkah saya
memberitahu apa yang saya tahu tentang pelancaran produk yang akan
datang atau mengesyorkan saham Ingredion kepadanya?
J: T idak. Perincian pelancaran produk yang akan datang adalah maklumat
penting dan bukan umum yang akan memberi doktor anda kelebihan
perdagangan yang tidak adil. Berkongsi maklumat itu adalah tidak sahdan boleh mengakibatkan anda didakwa.
Beritahu dia yang anda adalah pekerja Ingredion, anda tidak dapat
memberikan maklumat sulit yang akan mendorong atau mengganggu
perdagangan saham. Rujuk dia kepada bahagian Perhubungan Pelabur
di laman web kita atau cadangkan agar dia menghubungi Perhubungan
Pelabur sekiranya dia mempunyai soalan yang spesifik.

Ketahui Lebih Lanjut
Semak dasar Perdagangan Orang Dalam Integrion• berhati-hati dalam melindungi maklumat dalaman daripada
pendedahan yang tidak disengajakan, dokumen syarikat dan
percakapan yang tidak berhati-hati; dan• elakkan memberi maklumat: menyampaikan maklumat
penting, maklumat privasi tentang Ingredion atau
syarikat lain kepada sesiapa yang mungkin melakukan
perdagangan sekuriti.

PENGENALANSENTIASA PRIHATIN

MENJADI PILIHANSEMUA DIHARGAI DAN DITERIMABERINOVASI PENUH BERANICORAK PEMIKIRAN PEMILIKSTANDARD KAMI

31

CORAK PEMIKIRAN PEMILIKSoalan atau Kebimbangan? Lawati Talian Etika Bisnes di INGRethics.com

Komunikasi Luaran dan Media Sosial

Mempraktikkan Nilai Kita dalam Tindakan

Memiliki Corak Pemikiran Pemilik bermaksud kita menerapkan budaya akauntabiliti peribadi dalam semua
perkara yang kita lakukan, termasuk proses komunikasi kita. Kita berkomunikasi tentang Ingredion dengan
jujur, berfakta dan penuh tanggungjawab.

S: Di LinkedIn, saya perhatikan pengguna menghantar
soalan pada profil saya tentang potensi pemerolehan.
Media berita sudah membincangkan pemerolehan itu,
namun tiada pengumuman rasmi dibuat. Boleh saya
komen pada siaran itu?

Mengamalkan Nilai Kita
Kita komited dalam melibatkan pelanggan dan pihak berkepentingan melalui komunikasi yang berkesan.
Media sosial, seperti laman rangkaian sosial, blog, laman perkongsian foto dan video, forum dan ruang
sembang memberi kita cara baharu untuk melibatkan diri dan berkolaborasi dengan individu lain. Kita
menerima peluang komunikasi ini dan komited untuk menggunakannya secara bertanggungjawab. Ini
bermakna, kita:• berkomunikasi dengan benar dan tepat
tentang Ingredion dan sentiasa melalui saluran
komunikasi Ingredion yang dibenarkan;• mengenal pasti pendapat anda sendiri
melainkan anda dibenarkan untuk bercakapbagi pihak syarikat;• tidak menghantar, membincangkan, atau
mendedahkan maklumat sulit milik Ingredion
atau amanah pelanggan atau pihak lain
kepada kita;• merujuk semua pertanyaan media ke unit
Komunikasi Korporat atau Perhubungan
Pelabur (atau pihak tempatan dengan fungsi
sama di rantau anda); dan• tidak menggunakan sistem komunikasi
atau maklumat teknologi Ingredion untuk
menghantar kandungan gangguan
atau diskriminasi, atau sebarang siaran yangboleh membuatkan individu lain merasa dibuli
atau diancam.

• tidak menggunakan logo, tanda dagangan,atau bahan hak cipta Ingredion semasa
menggunakan media sosial di luar tempat
kerja. Kita tidak menghantar maklumat
sulit, gambar, foto, video, atau klip audio
menggunakan kemudahan Ingredion tanpa
kebenaran bertulis;

J: T idak. Maklumat tentang potensi pemerolehan adalah
maklumat sulit syarikat. Sekiranya media memilih untuk
membuat spekulasi, itu adalah pilihan mereka. Komen
terbuka anda boleh memberi kesan undang-undang dan
kerosakan reputasi syarikat. Walaupun pemerolehan
itu diumumkan oleh Ingredion, memberi komen akanmendedahkan maklumat yang tidak sepatutnya. Laporkan
sebarang sebutan negatif tentang syarikat yang anda
perhatikan di media sosial kepada Komunikasi Korporat.
Jangan cuba memberi respon anda sendiri.
S: Selepas pertemuan positif dengan semua pemimpin,
seorang pemimpin kanan menghantar tweet daripada
akaun Twitter peribadinya: "Pertemuan yang baik. Nomboryang baik = Ahli Lembaga Gembira." Pengumumanpendapatan rasmi Ingredion akan dikeluarkan kepada
semua pelabur pada hujung minggu. Namun, tweet itu
daripada akaun peribadinya. Jadi, tiada masalah bukan?
J: S alah. Sekiranya pendapatan rasmi belum diumumkan,
pengikut Twitter pemimpin itu boleh dianggap mempunyai
akses kepada maklumat orang dalam, yang memberi
kesan undang-undang dan reputasi kepada syarikat dan
individu yang mengeluarkan tweet. Laporkan kesalahan
ini kepada Sumber Manusia tempatan anda atau melalui
Talian Etika Bisnes Ingredion.

Ketahui Lebih Lanjut
Semak dasar Media Sosial dan Komunikasi Luaran

PENGENALANSENTIASA PRIHATIN

MENJADI PILIHANSEMUA DIHARGAI DAN DITERIMABERINOVASI PENUH BERANICORAK PEMIKIRAN PEMILIKSTANDARD KAMI

32

CORAK PEMIKIRAN PEMILIKSoalan atau Kebimbangan? Lawati Talian Etika Bisnes di INGRethics.com

Maklumat Sulit

Mempraktikkan Nilai Kita dalam
Tindakan

Kita melindungi maklumat sulit syarikat dan rakan bisnes kita.

Apakah maklumat sulit?
Maklumat sulit termasuk maklumat bukan umum, jika
didedahkan secara salah, boleh memberi manfaat
kepada pesaing atau membahayakan Ingredion,
pembekal, pelanggan kita, organisasi atau pihak lain.
Maklumat sulit mungkin relevan dalam keputusan
pelabur untuk membeli, menjual, memegang sekuriti
Ingredion atau rakan bisnes kita.
Maklumat sulit umumnya adalah sesuatu yang bernilai
komersial kepada Ingredion, contohnya, ramalanpendapatan, rancangan bisnes, strategi dan penyusunan
semula atau pelaburan penting; potensi penggabungan,
pengambilalihan atau pelupusan; harga, maklumat
penjualan, penyelidikan, pembangunan produk, formuladan resipi produk baharu; proses pembuatan; aktiviti
pemasaran dan promosi yang tidak didedahkan,perubahan pengurusan penting; draf atau akaun yangtidak diterbitkan; dan acara berkaitan sekuriti Ingredion
akan dianggap sebagai maklumat sulit. Kita perlu
mengenal pasti sesuatu maklumat sulit dan mengambil
langkah-langkah untuk memastikan maklumat itu
selamat, tidak hilang, rosak, atau diserahkan secara
tidak sengaja.
Pendedahan maklumat bahan, privasi dan bukan
umum, sama ada disengajakan ataupun tidak,
boleh mencetuskan pendedahan awam tertentu
perihal syarikat.

PENGENALANSENTIASA PRIHATIN

MENJADI PILIHAN

Maklumat pekerja, termasuk maklumat peribadi yangsangat sensitif, seperti rekod kesihatan, perlu dirahsiakan
dan hanya diakses oleh kakitangan Ingredion yangmemerlukan untuk mengetahui maklumat bagi tujuan
peranan mereka, contohnya kepada pengurus pekerja.

Mengamalkan Nilai Kita
Semasa bekerja di Ingredion, anda mungkin
mempunyai akses kepada maklumat sulit pelanggan,pembekal, rakan bisnes, organisasi atau individu lain.
Kita perlu sentiasa mengambil langkah berjagajaga untuk mengelakkan pendedahan yang tidak
dibenarkan. Melindungi maklumat sulit:• tidak mendedahkan maklumat sulit
seseorang pelanggan kepada pelanggan lain;• mendedahkan maklumat sulit hanya kepada
mereka yang dibenarkan dan mempunyai
keperluan bisnes untuk mengetahuinya;• tidak berkongsi maklumat sulit dengan sesiapa
sahaja di luar syarikat kita tanpa kebenaran.
Hubungi bahagian Pematuhan Korporat atau jabatan
Undang-undang tempatan anda jika anda mengetahuiatau mengesyaki maklumat diurus dengan salah atau
sedang berisiko, walaupun secara tidak sengaja.

S: Saya sedang mengusahakan projek M&A denganpasukan pelbagai fungsi. Pada penghujung
mesyuarat, beberapa ahli pasukan terus
membincangkan status projek itu semasa
berjalan ke arah restoran tempatan. Adakah ini
satu masalah?
J: Y a. Maklumat berkaitan perjanjian M&A adalah
sulit. Individu yang tidak mempunyai keperluan
untuk mengetahui maklumat sulit mungkinmendengarnya di luar bilik mesyuarat. Berhati-hati
agar tidak mendedahkan maklumat sulit syarikat di
tempat awam.
S: S aya dapat menyelesaikan pelbagai perkara
dengan membuat panggilan semula sambil
menunggu untuk menaiki penerbangan atau kereta
api. Adakah ini satu masalah?
J: B erhati-hati untuk tidak membincangkan maklumat
privasi syarikat di tempat awam yang mungkin
didengari pihak lain, seperti di dalam teksi, lif,
terutamanya semasa persidangan dan pameran
perdagangan. Apabila anda perlu melakukan
panggilan telefon di tempat awam, berhati-hati
dengan persekitaran anda.
Ketahui Lebih Lanjut
Lihat dasar Penggunaan Aset IT dan Pengurusan Rekod yang
Diterima

SEMUA DIHARGAI DAN DITERIMABERINOVASI PENUH BERANICORAK PEMIKIRAN PEMILIKSTANDARD KAMI

33

Soalan atau Kebimbangan? Lawati Talian Etika Bisnes di INGRethics.com

Kita menunjukkan
integriti danstandard etika
yang tinggi secara
konsisten

PENGENALANSENTIASA PRIHATIN

MENJADI PILIHANSEMUA DIHARGAI DAN DITERIMABERINOVASI PENUH BERANICORAK PEMIKIRAN PEMILIKSTANDARD KAMI

34

STANDARD KAMI

Soalan atau Kebimbangan? Lawati Talian Etika Bisnes di INGRethics.com

Tatakelakuan Kita
Kod kita diguna pakai untuk semua individu diIngredion dan sekutunya di seluruh dunia, termasuk
pekerja, pekerja kontrak, ejen, pegawai syarikat dan
pengarah. Dalam sesetengah kes, kod ini juga diguna
pakai untuk pihak ketiga dan pihak lain yang bekerja
bagi pihak syarikat.

Mengamalkan Nilai Kita
Tatakelakuan kita menyediakan panduan tingkah laku
beretika yang mendorong keputusan bisnes kita. Ia
memupuk pemahaman bersama tentang perkara betul
dan salah di seluruh syarikat, di semua lokasi operasikita. Ingat:• dalam persekitaran bisnes yang kompetitif, tidak
ada dokumen atau dasar yang dapat menjawab
setiap soalan dalam setiap situasi;• bersuaralah! Kemukakan soalan tentang situasiyang tidak dibincangkan dalam Kod ini (atau yangmungkin timbul dalam interaksi anda dengan
pelanggan, ahli pasukan, pembekal, atau pihakklain), kepada pengurus anda, Jabatan UndangUndang, Jawatankuasa Pematuhan Korporat, atau
Sumber Manusia, atau hubungi Talian Etika Bisnes;• berkomunikasi dengan kontraktor, ejen dan
rakan bisnes lain agar mereka dapat mematuhi
standard Tatakelakuan kita ketika bekerja dengan
atau sebagai wakil Ingredion.

PENGENALANSENTIASA PRIHATIN

MENJADI PILIHANPEMATUHAN DASAR,
UNDANG-UNDANG DAN PERATURAN
Tatakelakuan kita menyediakan rangka kerja dan
cara kita bekerja sebagai sebuah syarikat. Kita perlu
mematuhi Tatakelakuan DAN dasar, undang-undang
serta peraturan yang diguna pakai di lokasi negara
pekerjaan dan bisnes kita. Perhatian. Dasar kita
mencerminkan undang-undang negara lokasi bisnes
kita dan ia mungkin lebih ketat daripada undangundang lain.

PROGRAM PEMATUHAN, ETIKA DANINTEGRITI BISNES
Misi program pematuhan kita adalah untuk menyokong
dan memupuk budaya integriti dan pematuhan
kepada undang-undang Ingredion, konsisten
dengan nilai syarikat.
Sekiranya anda tidak pasti undang-undang atau dasar
yang berkaitan pekerjaan anda, tanya pengurus,
Sumber Manusia (HR), Undang-undang, atau
Pematuhan Korporat, atau hubungi Talian Etika Bisnes.
Kita semua mempunyai kewajipan untuk bersuara jikakita tidak yakin tentang perkara yang perlu dilakukan,
mempunyai kebimbangan, atau jika kita melihat atau
mengesyaki pelanggaran dasar atau undang-undang.

SEMUA DIHARGAI DAN DITERIMABERINOVASI PENUH BERANI

Ketahui Lebih Lanjut
Layari Pusat Dasar Koporat Ingredion

CORAK PEMIKIRAN PEMILIKSTANDARD KAMI

35

MAKLUMAT HUBUNGAN
Bagi

Maklumat hubungan

Melaporkan Kebimbangan

Bincang isu dengan• pengurus anda;• pengurus lain;• bahagian Sumber Manusia, Undang-Undang, atau Wilayah atau Pematuhan Korporat; atau
• gunakan Talian Etika Bisnes (INGRethics.com) untuk melaporkan kebimbangan atau bertanya soalan(tanpa nama jika anda mahu) dalam bahasa anda

Soalan Undang-undang

Hubungi pihak sokongan undang-undang tempatan anda

Kebimbangan tentang kualiti dan keselamatan produk

Hubungi wakil Pengurusan Kualiti tempatan anda

Soalan tentang pematuhan perdagangan

Hubungi International.Compliance@ingredion.com

Soalan prosedur dan dasar berkaitan Sumber Manusia

Hubungi pihak sokongan Sumber Manusia (HR) tempatan anda

Pertanyaan tentang perdagangan sekuriti

Hubungi Pejabat Setiausaha Koporat (CorporateSecretary@ingredion.com)

Dasar berkaitan Tatakelakuan

Layari Pusat Dasar Koporat di laman InSite

Soalan tentang Program Pematuhan

Tanya Pegawai Pematuhan Koporat (AsktheCCO@ingredion.com)

Soalan atau Kebimbangan? Lawati Talian Etika Bisnes di INGRethics.com

PENGENALANSENTIASA PRIHATIN

MENJADI PILIHANSEMUA DIHARGAI DAN DITERIMABERINOVASI PENUH BERANICORAK PEMIKIRAN PEMILIKSTANDARD KAMI

36