メンサポドクター利⽤規約
本規約は、当社が運営するメンサポドクターの利⽤規約を定めるものです。
（定義）
この利⽤規約において使⽤する語句について、次に掲げる通り定義します。
本規約 この利⽤規約
当社 株式会社comatsuna 本サービス
第3条に定めるサービス 本サイト https://kenko-dx.com
ユーザー 本サービスの利⽤者（契約企業の社員）
知的財産権等 特許権、商標権等の産業財産権、著作権（著作権法第27条及び第28条に規定 されている権利を含む）等の知的財産権、その他の権利
反社会的勢⼒ 暴⼒団・暴⼒団員・暴⼒団員でなくなったときから５年を経過しない者、暴⼒団準 構成員・暴⼒団関係企業・総会屋等・社会運動標ぼうゴロ⼜は特殊知能暴⼒集団等、その他こ れらに準ずる者
機器等 パソコン、スマホ、VR機器、その他機器、通信回線ソフトウェアその他⼀切の⼿
段機密情報 個⼈情報、顧客情報、企業情報、その他すべての情報（この利⽤規約について）
本規約は、ユーザー全員に適⽤されます。
本規約への同意がない場合には、本サービスをご利⽤いただくことはできません。
ユーザーが予約申し込みをした時点で、本規約に同意したものとみなします。
本規約の内容は、必要に応じて変更することがあり、変更内容は本サイトへの掲載、その他の⽅法で周知します。
本規約の内容の変更については、⺠法548条の4の定めに従います。
ご 利⽤の際は最新の利⽤規約をご覧下さい。
本規約の他に、本サービスの利⽤⽅法やご注意いただくべき事項についても、実質的には本規約の⼀部をなすものとします。
ユーザーは利⽤に際して本規約を必ずお読みください。
（本サービス内容）
当社は、本サービスとして、医師によるメール相談、インターネット上のメタバース(仮想空間)を利⽤した公認⼼理師およびキャリアコンサルタントによる⾯談、オンラインでのセミナー等を提供します。
本サービスには、医師による診察や診断、処⽅箋発⾏、診断書発⾏等の医療⾏為は含まれませ ん。
（利⽤）
ユーザーは、本サイトの会員ページの予約フォームから本⼈の申請により予約をすることが必要です。第三者による予約は出来ません。
予約は、当社が定める⽅法により、会社名、⽒名、部署、メールアドレス等の情報を通知することにより⾏います。
当社は、ユーザーが次のいずれかに該当すると判断した場合は、予約を取消すことがあります。
過去に本規約に違反したことがある場合
その他、当社が当該ユーザーの利⽤を承認することが適切でないと判断した場合

当社は、前項の⾏為を⾏った場合に、その理由をユーザーに開⽰する義務を負いません。
ユーザーは、本サービスを利⽤する過程で、種々のネットワークや機器を経由することがあることを理解し、接続しているネットワークや機器の種類等によっては、それらに接続したり、それらを通 過するために、データや信号等の内容が変更されたりする可能性があることを理解した上で、本 サービスを利⽤するものとします。
（利⽤⽅法）
ユーザーは、本サイトの会員ページから希望のサービスの予約フォームから予約します。
メタバースを利⽤したサービスでは、予約が完了すると、当社から発⾏されたURLよりプラット フォームへアクセスし、サービスを提供します。
（禁⽌事項等）
ユーザーは、以下の各号の⾏為は禁⽌されます。
（1） 本サービスの内容を録画し、第三者に公開する⾏為（2） 本サービスにおいて知り得た個⼈情報を外部へ漏洩する⾏為（3） 過度な誹謗中傷や暴⾔⾏為（4） 本規約に違反する⾏為（5） 法令に違反する⾏為⼜は違反するおそれのある⾏為（6） 第三者の権利を侵害⼜は侵害を助⻑する⾏為（7） 本サービス⼜はサーバーに対する妨害と当社が判断する⾏為（8） 公序良俗に反する⾏為（9） 反社会的勢⼒に関与するユーザーの利⽤⾏為（10） その他当社が不適切と判断する⾏為
当社は、ユーザーに前項に定める禁⽌⾏為が⾒受けられた場合、⼜は当社が当該禁⽌事
項 に該当すると判断した場合には、当社の裁量においてユーザーに対しての本サービスの提供を停 ⽌・中⽌、登録の抹消、当社サーバー内のデータ削除等することができるものとします。これによる ユーザーの損害について、当社は⼀切の責任を負わないものとします。
（ユーザーの責任）
ユーザーは、本サービスの利⽤に関し⼀切の責任を負うものとし、本サービスの利⽤が、知的財産権等の侵害を⾏っていないことを当社に保証するものとします。
前項の定めに関わらず、ユーザーの本サービス利⽤に関して問題が発⽣した場合は、⾃⼰の費 ⽤と責任に於いてかかる問題を解決するものとし、当社は⼀切の責任を負わないものとします。
ユーザーは、⾃⼰の責任で本サービスの利⽤に関するデータのバックアップを取得しなければ いけません。当社は、バックアップ未取得によるデータの喪失による責任を負いません。
ユーザーが、本サービスの利⽤によって当社に対して損害を与えたときは、当該損害（弁護⼠費 ⽤を含みます。）を賠償するものとします。
ユーザーが、本サービスを利⽤することにより、第三者に対し損害を与えた場合、ユーザーは⾃⼰の費⽤と責任においてこれを賠償するものとし、当社は⼀切その責任を負わないものとします。この場合において、当社が、第三者から損害賠償請求を受けたときは、ユーザーは、当社に対し、その損害額及び費⽤（弁護⼠費⽤を含みます。）を賠償するものとします。
ユーザーは、本サービスを利⽤するにあたり、あらかじめ必要なスペックの機器等を⾃⼰の費⽤と責任において⽤意し、インターネットに接続する必要があります。

当社は、前項に定める機器等の準備、設置、操作に関し、⼀切保証⼜は関与せず、ユーザーに 対するサポートも⾏いません。また、当社は、本サービスがあらゆる機器等に適合することを保証するものではありません。機器の設定や使⽤⽅法についてのお問い合わせは可能な範囲で対応致します。
ユーザーは、本サービスを利⽤する過程で、種々のネットワークや機器を経由することがあること を理解し、接続しているネットワークや機器の種類等によっては、それらに接続したり、それらを通 過するために、データや信号等の内容が変更されたりする可能性があることを理解した上で、本 サービスを利⽤するものとします。
（録画録⾳）
当社は、メタバースやビデオ通話を利⽤したオンラインサービスについて、サービス向上と研究開発に利⽤する⽬的で録画録⾳をさせて頂く場合があります。上記⽬的以外の利⽤は⾏いません。 当社は、メタバースを利⽤したサービス内において、ユーザーを匿名とし、アバターの利⽤により 本⼈の姿も映らず、プライバシーには可能な限り配慮します。しかし、権利侵害が⾏われないことを保証するものではありません。
（料⾦）
医師によるフォーム相談︓別紙に記載する基本料⾦内で、契約企業様がフォー ムから相談が可能です。１回のやり取りは原則として２ターンまでとなります。
公認⼼理師・キャリアコンサルタントによる⾯談︓⽉額３万円の基本料⾦内に契約企業の全社員の合計件数として、それぞれ⽉１回まで含まれます。以降、追加の⽀払いとなります。
WEBセミナーは契約企業の希望に応じて別途相談し価格を決定するものとします。
（免責）
当社は、本サイトへのアクセス、本サービスの利⽤によりウィルス等の影響を受けないことについ て保証しません。
当社は、本サービスの利⽤によりユーザーに特定の効果や成果が⽣じることを保証するもの
では ありません。
当社は、本サービスの内容について、充分に注意を払いますが、その正確性・完全性・最新性・ 有⽤性等に関して、いかなる保証をするものではありません。
本サービスの利⽤については、 ユーザーの⾃主的な判断によるものとします。
当社は、本サービスに関してユーザー間に⽣じた問題については⼀切の責任を負いません。
当社は、天災地変等当社の責に帰さない事由により⽣じた損害、当社の予⾒の有無を問わず、 特別の事情から⽣じた損害、逸失利益を含む間接損害について賠償責任を負わないものとします。
当社は、本サービスにおける⾯談およびイベントの中⽌、内容、⽇程の変更をする場合がありま す。
（知的財産権等）
本サイト及び本サービスに関する知的財産権等は当社⼜は正当な権利を有する第三者に帰属し ます。
（サービスの中断・停⽌、内容の変更、終了）
当社は、本サービスの運営上必要な設備の設置、システムの保守作業、⼜は天災等の不可抗⼒ のために必要であると判断した場合、ユーザーへの事前の通知⼜は承諾を要せずして、⼀時的 に本サービスを中断・停⽌できるものとします。
当社は、事前通知をした上で当社の判断により本サービスの⼀部⼜は全てについて内容の変更 ⼜は終了できるものとします。

前2項の場合にユーザーに⽣じた損害について、当社は責任を負わないものとします。
（秘密保持）
当社は、本サービスのユーザーの利⽤に関してユーザーから開⽰⼜は提供された機密情報を善 良なる管理者の注意をもって取扱い、事前に書⾯により相⼿⽅の同意を得ることなく、本サービス の⽬的以外に使⽤し、⼜は第三者に開⽰⼜は提供してはならないものとします。ただし、個⼈情 報及び顧客情報を除く機密情報のうち、次の各号のいずれかに該当するものについてはこの限 りではありません。
開⽰⼜は提供の前後を問わず公知となった情報 開⽰⼜は提供された時点において、既に⾃⼰が保有している情報 開⽰⼜は提供によらず、独⾃に取得した情報 機密保持義務を負うことなく正当な権限を有する第三者から合法的に⼊⼿した情報 本条の機密情報保持義務は、本サービス利⽤終了後も存続するものとします。
（当サイトにおける情報収集、解析及び取扱い）
当社は、個⼈が特定されない形式で、登録情報、端末情報、その他に関する情報を、当社が⾏う 情報配信、統計、その他のサービスや開発に活⽤⼜は第三者に提供するため、利⽤する場合が あります。
当社は、本サービスの利⽤状況を把握するため、Cookieなどの情報収集モジュールを利⽤し て、本サービスの利⽤情報を収集します。これら情報収集モジュールについては、各提供者の利⽤規約及びプライバシーポリシー等をご参照ください。
当社は、Cookieなどの情報収集モジュール利⽤により⽣じた損害については責任を負わないも のとします。
（反社会的勢⼒の排除）
当社は、本サービスを当社と契約する企業が、現在及び将来にわたり、次の各号のいずれにも 該当しないことを表明し保証するものとします。
反社会的勢⼒に該当すること 反社会的勢⼒が経営を⽀配していると認められる関係を有すること 反社会的勢⼒が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること ⾃⼰若
しくは第三者の不正の利益を図る⽬的⼜は第三者に損害を加える⽬的をもってするな ど、不当に反社会的勢⼒を利⽤していると認められる関係を有すること 反社会的勢⼒に対して資⾦等を提供し、⼜は便宜を供与するなどの関与をしていると認められる 関係を有すること 役員⼜は経営に実質的に関与している者が、反社会的勢⼒と社会的に⾮難されるべき関係を有 すること ⾃⼰⼜は第三者をして暴⼒的要求、脅迫的⾔動、法的責任を超えた不当な要求、⾵説の流布・ 偽計・威⼒等による他⼈の信⽤毀損・業務妨害を⾏うこと 当社は、本サービスを当社と契約する企業が前項の表明・保証に違反して、前項各号の⼀にで も該当することが判明したときは、何らの催告をせず、本サービスの提供の停⽌、及び直ちに本サービスに関するすべての契約を解除することができるとともに、被った損害の賠償を請求するこ とができるものとします。
（権利及び地位の譲渡等）
当社は、本サービスに関する⼀切の権利、義務及び地位を本サービスを契約する企業およびユー ザーの承諾なしに、譲渡、転貸、担保差⼊その他形態を問わず処分することはできないものとしま す。

（分離可能性）本規約のいずれかの条項⼜はその⼀部が、消費者契約法その他の法令等により無効⼜は執⾏不 能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び⼀部が無効⼜は執⾏不能と判断された 規定の残りの部分は、継続して完全に効⼒を有するものとします。
（協議解決）
当社及び本サービスを契約する企業は、本規約に定めのない事項⼜は本規約の解釈に疑義が⽣ じた場合、互いに信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとします。
（管轄裁判所）
当社と本サービスを契約する企業およびユーザーとの間における訴訟は、当社の本店所在地を管 轄する地⽅裁判所⼜は簡易裁判所を第⼀審の専属的合意管轄裁判所とします。
（準拠法）
本規約の解釈は⽇本国の法律に準拠するものとします。

規約制定 令和４年４⽉２⽇
改定 令和５年２⽉２⽇