POLÍTICA DE PROTECCIÓN Y
TRATAMIENTO DE DATOSPERSONALES

MAYO DE 2022

CONTROL DE CAMBIOS

1

Fecha Entra
en Vigencia
30/07/2013

2

26/10/2016

3

28/07/2021

4

24/05/2022

Versión

Cambios Efectuados
Estandarización de la Política.
Se actualiza la política de protección y tratamiento de datos
personales, en cumplimiento de lo establecido en la ley 1581 de2012, el Decreto 1377 de 2013 y en el marco del proyecto deplaneación estratégica denominado Fortalecimiento delSistema de Gestión Integrado.
Se incluyen las definiciones de aviso de privacidad,
causahabiente y confidencialidad.
Se modifica el numeral correspondiente a los trámites y tiempos
de respuesta.
Se modifica el área responsable.
Actualización datos de canales de atención

CONTENIDO
1.

Introducción ................................................................................................................ 3

2.

Marco Conceptual....................................................................................................... 3

3.

Objetivo. ..................................................................................................................... 3

4.

Alcance ....................................................................................................................... 3

5.

Definiciones. ............................................................................................................... 3

6. Principios para el Tratamiento de datos personales. ...................................................... 5
7. Identificación del responsable del tratamiento de la información .................................... 6
8.

Finalidad del tratamiento de datos personales. ........................................................... 6

9.

Deberes de FIDUAGRARIA S.A. para la protección y tratamiento de datos personales
8

10. Derechos de los Titulares de la información. .............................................................. 9
11. Casos en que no se requiere la Autorización del Titular. .......................................... 10
12. Procedimiento para la Atención de Peticiones, Quejas, Reclamos, Denuncias y
Felicitaciones. .................................................................................................................. 10
12.1Canal de Recepción .............................................................................................. 1012.2Área responsable .................................................................................................. 1112.3 Contenido ............................................................................................................ 11
12.4

Trámites y tiempos de respuesta ................................................................... 11

12.4

Quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio. ............................ 12

13 Vigencia de la política de tratamiento de datos personales. ...................................... 12

1. Introducción
La presente política establece los términos, condiciones y finalidades establecidos por
Fiduagraria S.A. para el tratamiento de los datos personales obtenidos mediante sus
diferentes canales de atención, así como de todos aquellos que han sido recolectados enactividades derivadas de relaciones laborales, contractuales, comerciales, entre otras, que
requieran el suministro de los datos personales.

2. Marco Conceptual
La política de protección y tratamiento de datos personales implementada por Fiduagraria
S.A., está enmarcada dentro de la Ley de Protección de Datos Personales que busca elreconocimiento y protección del derecho de los ciudadanos a conocer, actualizar yrectificar la información que haya sido recolectada en bases de datos o archivos que seansusceptibles de tratamiento por entidades de naturaleza pública o privada.
Lo anterior permite el cumplimiento legal por parte de Fiduagraria S.A. respecto al
tratamiento de los datos personales recolectados.

3. Objetivo.
Establecer las directrices que permitan la adecuada y efectiva protección y tratamiento delos datos personales recopilados por Fiduagraria S.A., garantizándole a todas las
personas naturales su derecho constitucional a conocer, actualizar y rectificar la
información que se haya recogido sobre ellas en bases de datos o archivos de Fiduagraria
S.A y los demás derechos, libertades y garantías constitucionales de conformidad con lanormatividad vigente y aplicable.

4. Alcance
La Política será aplicable a los datos personales registrados en cualquier base de datosde Fiduagraria S.A. que los haga susceptibles de tratamiento.
Esta política se aplica al tratamiento de los datos personales en bases de datos de:accionistas, miembros de Junta Directiva, funcionarios de la Entidad (planta o en misión),
proveedores, clientes, clientes potenciales, visitantes y en general todas las personas que
tengan algún tipo de relación con Fiduagraria S.A., en relación con el cumplimiento de su
razón social.

5. Definiciones.
De conformidad con la normatividad vigente y aplicable, se establecen las siguientes
definiciones:• Autorización: consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar acabo el Tratamiento de datos personales.
• Aviso de Privacidad: comunicación verbal o escrita cuyo fin es informar al titular delos datos acerca de la existencia de un manual de políticas de tratamiento de datos quele será aplicable al procesamiento de su información.
• Base de datos: conjunto organizado de datos personales que sea objeto detratamiento.
• Causahabiente: persona que ha sucedido a otra por causa del fallecimiento de esta
(heredero o legatario).
• Confidencialidad: propiedad que garantiza que la información no sea accedida, ni
sea revelada a personas, entidades o procesos no autorizados.
• Dato personal: cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias
personas naturales determinadas o determinables.
Esta información puede
almacenarse en medio físico o electrónico y ser tratada de forma manual oautomatizada.
• Dato privado: es el dato que por su naturaleza íntima o reservada sólo es relevantepara el Titular.
• Dato público: es el dato calificado como tal según los mandatos de la ley o laconstitución política y todos aquellos que no sean semiprivados, privados o sensibles.
Son considerados datos públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de laspersonas, a su profesión u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor público.
Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros
públicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales y sentencias judiciales
debidamente ejecutoriadas que no estén sometidas a reserva.
• Dato semiprivado: es semiprivado el dato que no tiene naturaleza íntima, reservada ni
pública y cuyo conocimiento o divulgación puede interesar no sólo a su Titular sino acierto sector o grupo de personas o a la sociedad en general.
• Datos sensibles: son los datos que afecten la intimidad del Titular o cuyo uso indebido
puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial oétnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia asindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos, así como los datos
relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos (huellas dactilares, entre
otros).
• Encargado del Tratamiento: persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí
misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de datos personales por cuenta delResponsable del Tratamiento.
• Fuente de Información: es la persona, entidad u organización que recibe o conoce
datos personales del Titular, en virtud de una relación comercial o de servicio o de
cualquier otra índole y que en razón de autorización legal suministra sus datos a unoperador de información, el que a su vez lo entregará al usuario final.
• Responsable del Tratamiento: Persona Natural o Jurídica, pública o privada, que por
sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento delos datos.
• Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento.
• Transferencia: la transferencia de datos tiene lugar cuando el Responsable y/oencargado del Tratamiento de datos personales, ubicado en Colombia, envía lainformación o los datos personales a un receptor, que a su vez es Responsable delTratamiento y se encuentra dentro o fuera del país.
• Transmisión: tratamiento de datos personales que implica la comunicación de losmismos dentro o fuera del territorio de Colombia, cuando tenga por objeto la realizaciónde un Tratamiento por el Encargado por cuenta del responsable.

• Tratamiento: cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos
personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación osupresión.
6. Principios para el Tratamiento de datos personales.
• Principio de legalidad en materia de Tratamiento de datos: el tratamiento a que se
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refiere es una actividad reglada que debe sujetarse a lo establecido en la ley y en las
demás disposiciones vigentes y aplicables que lo regulen
Principio de finalidad: el tratamiento debe obedecer a una finalidad legítima deacuerdo con la Constitución y la Ley, la cual debe ser informada al Titular de los datos
personales.
Principio de libertad: el tratamiento sólo puede ejercerse con el consentimiento,previo, expreso e informado del Titular. Los datos personales no podrán ser obtenidos
o divulgados sin previa autorización, o en ausencia de mandato legal o judicial que
releve el consentimiento.
Principio de veracidad o calidad: la información sujeta a tratamiento debe ser veraz,
completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se prohíbe el Tratamientode datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.
Principio de transparencia: en el Tratamiento debe garantizarse el derecho del Titulara obtener del responsable del tratamiento o del encargado del tratamiento, en cualquier
momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que leconciernan.
Principio de acceso y circulación restringida: el tratamiento se sujeta a los límites
que se derivan de la naturaleza de los datos personales, de las disposiciones de la ley
y la Constitución. En este sentido, el tratamiento sólo podrá hacerse por personas
autorizadas por el Titular y/o por las personas previstas en la ley; Los datos
personales, salvo la información pública, no podrán estar disponibles en Internet u
otros medios de divulgación o comunicación masiva, salvo que el acceso sea
técnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido sólo a los Titulares oterceros autorizados conforme a la ley.
Principio de seguridad: la información sujeta a Tratamiento por el Responsable deltratamiento o encargado del tratamiento a que se refiere la ley, se deberá manejar conlas medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar
seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no
autorizado o fraudulento.
Principio de confidencialidad: todas las personas que intervengan en el tratamientode datos personales que no tengan la naturaleza de públicos están obligadas agarantizar la reserva de la información, inclusive después de finalizada su relación con
alguna de las labores que comprende el tratamiento, pudiendo sólo realizar suministro

o comunicación de datos personales cuando ello corresponda al desarrollo de lasactividades autorizadas en la ley y en los términos de la misma, o relacionado con
cualquier vínculo contractual con la Fiduciaria.

7. Identificación del responsable del tratamiento de la información
La Sociedad Fiduciaria de Desarrollo Agropecuario - Fiduagraria S.A., es responsable deltratamiento de los datos personales de todos los Titulares a los cuales aplica la presentepolítica.
Los canales dispuestos por el responsable son los siguientes:
Dirección oficinas: Calle 16 # 6 – 66 Piso 29 Edificio Avianca, Bogotá D.C.
Horario de Atención: Lunes a Viernes de 8:00 am a 5:00 pm
Página web: www.fiduagraria.gov.co
Línea de atención al cliente: 01 8000 95 9000 ó línea fija +57 (601) 560 98 86
Línea directa Fiduagraria: +57 (601) 5802080
Correo electrónico: contacto_atencionalcliente@fiduagraria.gov.co

8. Finalidad del tratamiento de datos personales.
La información proporcionada por nuestros
almacenada, usada, o puesta en circulación para:
•

•

•

•

Titulares

será

recolectada,

Efectuar las gestiones pertinentes para el desarrollo de la etapa precontractual,contractual y pos contractual con Fiduagraria S.A., respecto de cualquiera de los
productos ofrecidos por la entidad y los que el Titular haya o no adquirido y en
general las derivadas de dicha relación contractual.
Adelantar actividades a través de mensajes de texto, llamadas telefónicas, correo
electrónico, redes sociales, entre otros, para la promoción de productos,
marketing, invitaciones a eventos, mejora de productos y servicios, brindar
información comercial, legal, de seguridad, o de cualquier índole que se considere
necesaria y/o apropiada para la prestación de servicios y en general todas
aquellas actividades asociadas con la relación comercial o vínculo existente entre
el Titular y Fiduagraria S.A., o aquel que llegare a existir.
Llevar a cabo los análisis, evaluaciones y gestiones necesarias para dar
cumplimiento a lo dispuesto en los sistemas de administración de riesgos de laentidad, la normatividad vigente y aplicable.
Consolidar y remitir a las autoridades fiscales y reguladores financieros, nacionales
o extranjeros, la información relacionada con la titularidad de los productos oservicios contratados, datos de contacto, movimientos y saldos, y cualquierinformación que sea solicitada por las normas nacionales o extranjeras de

•

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prevención de evasión fiscal o de Lavado de Activos o de Financiación delTerrorismo, así como aquellas que las regulen, modifiquen o sustituyan.
Consultar, solicitar o verificar información de ubicación o contacto, los bienes oderechos que posee o llegara a poseer el Titular y que reposen en las bases dedatos de entidades públicas o privadas, o que conozcan personas naturales ojurídicas, o se encuentren en buscadores públicos, redes sociales o publicaciones
físicas o electrónicas, bien sea en Colombia o en el exterior.
Conservar la información y documentación del Titular incluso aún, cuando no sehaya perfeccionado una relación contractual o después de finalizada la misma.
Suministrar información de contacto y documentos pertinentes a la fuerza
comercial y/o red de distribución, telemercadeo, investigación de mercados y
cualquier tercero con el cual Fiduagraria S.A. posea un vínculo contractual decualquier índole.
Para realizar encuestas de satisfacción respecto de los productos y servicios
prestados por la Entidad, la atención de PQRDF y para dar cumplimiento de lanormatividad vigente y aplicable a Fiduagraria S.A.
Dar a conocer, transferir y/o trasmitir los datos personales del Titular dentro o fueradel país, a encargados de tratamiento de datos personales, a Accionistas,
autoridades administrativas y judiciales en cumplimiento de la normatividad vigente
y aplicable a Fiduagraria S.A y a las órdenes impartidas por autoridades
administrativas o judiciales, según corresponda.
Suministrar a las asociaciones gremiales a las cuales pertenezca Fiduagraria S.A.,
los datos personales necesarios para la realización de estudios y en general laadministración de sistemas de información del sector.
Acceder y consultar los datos personales de los Titulares que reposen o esténcontenidos en bases de datos o archivos de cualquier Entidad Privada o Pública(como entre otros, los Ministerios, los Departamentos Administrativos, la DIAN, laFiscalía, Registraduría Nacional del Estado Civil, Juzgados, tribunales y altas
Cortes) ya sea nacional, internacional o extranjera.
Evaluar el perfil de los candidatos a funcionarios de Fiduagraria S.A y solicitar a lasempresas donde ha laborado, la validación, emisión de concepto y/u otorgar
referencias relacionadas con el trabajo desempeñado.
En el caso de los proveedores y/o contratistas se busca conocer y hacer
seguimiento a la idoneidad financiera y al comportamiento comercial de éstos.
Por fines de seguridad y vigilancia de las personas, los bienes e instalaciones deFiduagraria S.A. y como prueba en cualquier tipo de proceso requerido por las
autoridades competentes, serán recopilados los datos personales y sensibles
suministrados por el Titular en la recepción y los obtenidos mediante losmecanismos de seguridad (videograbaciones, fotografías, huellas dactilares, entre
otros).
Crear bases de datos para los fines descritos en el presente numeral.

Para los Titulares que ostentan el cargo de funcionarios de Fiduagraria S.A. sus
datos personales y sensibles podrán ser tratados para:
•

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•

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•
•
•
•

Administrar, dar a conocer y/o circular la información contenida en las hojas devida para efectos exclusivamente laborales o de interés para la entidad enprocesos licitatorios por el tiempo en el que dure la vinculación laboral.
Consultar, validar y usar los datos personales y sensibles del titular y/o su grupo
familiar (Padres, Hijos, Hermanos, Primos, Cónyuges, entre otros) ante cualquierentidad de servicios de salud, cajas de compensación, Aseguradoras de Riesgos
Laborales y para cualquier actividad recreativa, cultural, entre otras.
Realizar los trámites que se requieran para surtir el proceso de selección,
vinculación y desvinculación laboral bien sea, interna o a través de terceros
contratados por Fiduagraria S.A.
Recopilar información para actividades de bienestar promovidos por Fiduagraria
S.A.
Recopilar información sobre el estado de salud de los funcionarios.
En caso de ser requerido, suministrar a la autoridad competente la información
contenida en la base de datos de funcionarios y exfuncionarios.
Suministrar la información necesaria para efecto del manejo de la nómina al
proveedor con el cual se encuentra tercerizado este proceso.
En caso de ser requerido, por investigaciones disciplinarias se suministrará
información a los entes de control interno disciplinario o quien haga sus veces.

9. Deberes de FIDUAGRARIA S.A. para la protección y tratamiento de datos
personales• Fiduagraria S.A., solicitará y conservará copia de la autorización otorgada por el Titular
e informará a solicitud del mismo sobre el uso de sus datos.
• Fiduagraria S.A., garantizará al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio delderecho de hábeas data.
• Fiduagraria S.A., informará debidamente al Titular sobre la finalidad de la recolección ylos derechos que le asisten por virtud de la autorización otorgada.
• Fiduagraria S.A., conservará la información del Titular bajo las condiciones deseguridad necesarias durante su recolección, tratamiento y circulación, para impedir su
adulteración, deterioro, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
• Fiduagraria S.A., garantizará que la información que se suministre al Encargado delTratamiento sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible,
así mismo, exigirá en todo momento, el respeto a las condiciones de seguridad yprivacidad de la información del Titular.

• Fiduagraria S.A, comunicará de forma oportuna al Encargado del Tratamiento, todas
las novedades respecto a los datos que previamente le haya suministrado y adoptará
las medidas necesarias para que la información suministrada a éste se mantenga
actualizada.
• Fiduagraria S.A. tramitará las consultas y reclamos formulados por el Titular deacuerdo con las políticas y procedimientos establecidos en las disposiciones legales
vigentes.
• Fiduagraria S.A., permitirá el acceso a la información del Titular únicamente a laspersonas o entes que, de conformidad con lo previsto en la ley, pueden tener acceso aella.
• Fiduagraria S.A. rectificará la información cuando sea incorrecta y oportunamente
comunicará lo pertinente al Encargado del Tratamiento, así mismo, le informará cuando
determinada información se encuentre en discusión por parte del Titular, una vez sehaya presentado la reclamación y no haya finalizado el trámite respectivo.
• Fiduagraria S.A., suministrará al Encargado del Tratamiento, según el caso,únicamente datos cuyo tratamiento esté previamente autorizado de conformidad con loestablecido en la ley.
• Fiduagraria S.A., informará al Titular de la información sobre el carácter facultativo quetiene de suministrar o no la información que corresponda a datos sensibles.
• Fiduagraria S.A., tratará los datos sensibles tales como: biométricos, datos de salud desus funcionarios, bajo los controles de seguridad pertinentes, protegiendo los datos
sensibles de los Titulares.
• Fiduagraria S.A., para los datos personales de menores de edad, tendrá en cuenta elinterés superior de los mismos, así como la prevalencia de sus derechos, los cuales
deben ser suministrados con la autorización de los padres de familia o representantes
legales del menor. Así mismo, en los eventos en que los derechos de tales menoressean ejercidos por un tercero, la Fiduciaria verificará que ese tercero esté autorizado
conforme a la ley.
• Fiduagraria S.A. informará a la autoridad de protección de datos cuando se presenten
violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la
información de los Titulares.
• Fiduagraria S.A. cumplirá las instrucciones y requerimientos que imparta la
Superintendencia de Industria y Comercio.
• Fiduagraria S.A., velará por el cumplimiento de los deberes del Encargado delTratamiento establecidos en la ley.
• Fiduagraria S.A., velará porque se registren en los términos de la normatividad vigente,las bases de datos que contengan datos personales objeto de tratamiento.

10. Derechos de los Titulares de la información.
•

Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales, ante Fiduagraria S.A.

•
•
•
•

•

Solicitar prueba de la autorización otorgada a Fiduagraria S.A., salvo cuando
expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento.
Ser informado por Fiduagraria S.A. o por el Encargado del Tratamiento, previa
solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales y sensibles.
Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por
infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente y aplicable.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos personales ysensibles cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos ygarantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá
cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el
Tratamiento el Responsable o Encargado han incurrido en conductas contrarias ala normatividad vigente y aplicable.
Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto deTratamiento a través de los canales dispuestos por Fiduagraria S.A.

11. Casos en que no se requiere la Autorización del Titular.
La autorización del Titular no será necesaria cuando se trate de:• Información requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus
funciones legales o por orden judicial o tengan por finalidad la seguridad y defensa
nacional, así como la prevención, detección, monitoreo y control del lavado de activos yel financiamiento del terrorismo.
• Datos de naturaleza pública.
• Casos de urgencia médica o sanitaria.
• Tratamiento de información autorizado por la ley para fines históricos, estadísticos ocientíficos.
• Datos relacionados con el Registro Civil de las Personas.
• Solicitudes o casos que se establezcan en las legislaciones que modifiquen lanormatividad vigente y aplicable.

12. Procedimiento para la Atención de Peticiones, Quejas, Reclamos,
Denuncias y Felicitaciones
12.1.

Canal de Recepción

Las peticiones, quejas, reclamos, denuncias y felicitaciones de los Titulares de la
información se recepcionarán a través de los canales autorizados para tal fin:
Dirección oficinas: Calle 16 # 6 – 66 Piso 29 Edificio Avianca, Bogotá D.C.
Horario de Atención: Lunes a Viernes de 8:00 am a 5:00 pm.
Página web: www.fiduagraria.gov.co / Servicio al Cliente / Gestión PQRDF / Formule una
PQRDF.
Línea de atención al cliente: 01 8000 95 9000 ó línea fija +57 (601) 560 98 86

Línea directa Fiduagraria: +57 (601) 5802080
Correo electrónico para radicación de PQRDF: servicioalcliente@fiduagraria.gov.co

12.2.

Área responsable

Fiduagraria S.A. a través de la Gerencia de Desarrollo Corporativo - Servicio al Cliente,
coordinará con las diferentes áreas de la Entidad la respuesta a todas las peticiones,
quejas y reclamos del Titular de la información relacionada con la protección y tratamientode datos personales, para que el Titular pueda ejercer sus derechos a conocer, actualizar,
rectificar y suprimir el dato y revocar la autorización.
12.3.

Contenido

Las PQRDF deben ser tramitadas a través de los canales indicados anteriormente ydeben contener como mínimo la siguiente información:
•
•

•
•
•
•

La designación de la autoridad a la que se dirige.
Nombres y apellidos completos del solicitante y de su representante legal o
apoderado (cuando aplique), documento de identidad y dirección decorrespondencia. Podrá agregar un número de fax o dirección electrónica. Si
corresponde a una persona privada debe estar inscrita en el registro mercantil yestará obligada a indicar su dirección electrónica.
Objeto de la PQRDF.
Las razones que fundamentan la PQRDF.
Documentos soporte para iniciar el trámite.
La firma de peticionario cuando fuere el caso.

En caso de requerir información adicional sobre la PQRDF registrada, se realizará lasolicitud al peticionario dentro de los diez (10) días hábiles siguiente para que esta sea
completada o modificada.
12.4.

Trámites y tiempos de respuesta

Las PQRDF deberán ser gestionadas con prioridad y tramitadas de acuerdo con el tiempo
establecido en la normatividad vigente, de la siguiente manera:
•
•

•
•

Derechos de Petición: quince (15) días hábiles.
Peticiones de información y documentos: diez (10) días hábiles. Si cumplido este
tiempo no se ha dado respuesta, se entenderá que la solicitud ha sido aceptada yno podrá ser negada por la administración. La entrega de los documentos se harádentro de los tres (3) días hábiles siguientes.
Quejas y/o Reclamos: diez (10) días hábiles.
Quejas exprés: cinco (5) días hábiles o el determinado por la SFC al remitirla a la
Fiduciaria.

•
•
•
•

Peticiones de consultas elevadas a las autoridades en relación con las materias a
su cargo, deberán ser resueltas dentro de los treinta (30) días siguientes a su
recepción.
Denuncias: quince (15) días hábiles.
PQRDF radicada por el Defensor del Consumidor: ocho (8) días hábiles.
PQRDF reiterativas y/o requerimientos por parte de los Entes de Control, se
gestionarán de acuerdo con su tipología y en los tiempos de respuesta
establecidos por la Ley.

12.5.

Quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

El Titular o causahabiente podrá elevar queja ante la Superintendencia de Industria y
Comercio una vez haya agotado el trámite de consulta, queja o reclamo ante Fiduagraria
S.A. o el Encargado del Tratamiento y su respuesta no sea satisfactoria.

13. Vigencia de la política de tratamiento de datos personales.
La presente política estará vigente a partir del 26 de Octubre de 2016 y se mantendrá
durante el tiempo en que Fiduagraria S.A. ejerza las actividades propias de su objeto
social. Así mismo, las bases de datos sujetas a Tratamiento se mantendrán vigentes
mientras ello resulte necesario para las finalidades establecidas en esta política.

CARGONOMBREFECHA

Documentó

Gerente Integral deRiesgos y Oficial de
Cumplimiento

Raúl Fernando Rodríguez
Londoño

4/05/2022

Revisó

CIAR

CIAR

23/05/2022

Aprobado en sesión de Junta Directiva número 397 celebrada el
24 de mayo de 2022