事業者向け

環境・体制
整備業
務改善

①

放課後等デイサービス自己評価表

チェック項目はい

利用定員が指導訓練室等スペースとの関係で適切であるか〇

いいえ

改善目標、工夫している点など〇

基準より多く支援員を配置しています。

事業所の設備等について、バリアフリー化の配慮が適切になされているか〇

建物全館がバリアフリー、ユニバーサル仕様になっている。

業務改善を進めるための ＰＤＣＡ サイクル
④ （目標設定と振り返り）に、広く職員が参画しているか〇

職員は常勤帯勤務職員のため、常に引き継ぎや振り返りが行えています。

保護者等向け評価表を活用する等によりア⑤ ンケート調査を実施して保護者等の意向等を把握し、業務改善につなげているか〇

今後もアンケートを元に改善していきます。

⑥

この自己評価の結果を、事業所の会報やホームページ等で公開しているか〇ホームページで公開しています。

⑦

第三者による外部評価を行い、評価結果を業務改善につなげているか⑧

職員の資質の向上を行うために、研修の機会を確保しているか② 職員の配置数は適切であるか③〇 第3者評価は導入していくか検討しております。
〇

内部研修・外部研修に職員が参加しています。

〇

子どもと保護者のニーズや課題を踏まえた上で旭出社会適応スキル検査を基にアセスメントを行い個別支援計画を作成しています。

子どもの適応行動の状況を図るために、標⑩ 準化されたアセスメントツールを使用しているか〇状況の把握及び成長過程を専用シートにて把握しています。
加えて、新たなICTを使用したアセスメントツールの検討継続⑪

活動プログラムの立案をチームで行っているか〇引き続き企業との連携を取り地域活動へ参画しています。

⑫

活動プログラムが固定化しないよう工夫しているか〇

個別活動に加え少人数活動、集団活動と広げ選択できるようにしました。

⑬

平日、休日、長期休暇に応じて、課題をきめ細やかに設定して支援しているか〇

少人数プログラム/集団プログラムを適宜実施しています。

子どもの状況に応じて、個別活動と集団活動⑭ を適宜組み合わせて放課後等デイサービス計画を作成しているか〇

感染症対策に伴い個別活動をメインとしたプログラムの実施をしています。状況に併せて感染症対策を図り少人数の集団活動を実施しています。

支援開始前には職員間で必ず打合せをし、⑮ その日行われる支援の内容や役割分担について確認しているか〇

職員は出勤時・開所前・閉所後に打ち合わせを行い、常に引き継ぎや振り返りを行っています。

〇

職員は出勤時・開所前・閉所後に打ち合わせを行い、常に引き継ぎや振り返りを行っています。

アセスメントを適切に行い、子どもと保護者の⑨ ニーズや課題を客観的に分析した上で、放課後等デイサービス計画を作成しているか

適切な
支
援の提
供

どちらともいえない

支援終了後には、職員間で必ず打合せをし、⑯ その日行われた支援の振り返りを行い、気付いた点等を共有しているか〇

個別ケースの記録をとり、また課題に合わせ取り組みを行い経過観察をしています。

定期的にモニタリングを行い、放課後等デイ⑱ サービス計画の見直しの必要性を判断しているか〇

モニタリングは4月～8月・9月～3月に1回ずつ行っています。
内容によっては支援計画の見直しを行っています。

ガイドラインの総則の基本活動を複数組み合わせて支援を行っているか〇

ガイドラインを元に職員研修を行っています。
適宜読み直して点検を行っています。

障害児相談支援事業所のサービス担当者会⑳ 議にその子どもの状況に精通した最もふさわしい者が参画しているか〇

児童発達支援管理責任者が出席しています。
職員のスキルアップのために複数で参加しています。

〇

学校主催の連絡会・学校公開に参加している。
またはお迎え時等も含め情報の共有を図っている。
また毎月文京区内の教育者と福祉従事者が集まり情報の共有をしています。

⑰⑲

日々の支援に関して正しく記録をとることを徹底し、支援の検証・改善につなげているか

学校との情報共有（年間計画・行事予定等の交換、子どもの下校時刻の確認等）、連絡調㉑
整（送迎時の対応、トラブル発生時の連絡）を適切に行っているか

医療的ケアが必要な子供を受入れる場合㉒ は、子どもの主治医等と連絡体制を整えているか

関係
機関や保護者との連携〇 していないため、整えておりません。

医療的ケアの児童の受け入れは看護師を配置

就学前に利用していた保育所や幼稚園、認㉓ 定こども園、児童発達支援事業所等との間で情報共有と相互理解に努めているか

学校を卒業し、放課後等デイサービス事業所から障害福祉サービス事業所等へ移行する㉔
場合、それまでの支援内容等の情報を提供する等しているか〇〇〇 今年度は実施していません。

㉖

放課後児童クラブや児童館との交流や、障害のない子どもと活動する機会があるか㉗（地域自立支援）協議会等へ積極的に参加しているか〇

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、㉘ 子どもの発達の状況や課題について共通理解を持っているか〇

保護者の対応力の向上を図る観点から、保㉙ 護者に対してペアレント・トレーニング等の支援を行っているか
保護者への説明責
任等

サービス提供表と送迎時に伝え合いに務めています。また随時電話や面談を実施しています。

〇

運営規程、支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明を行っているか〇

保護者からの子育ての悩み等に対する相談㉛ に適切に応じ、必要な助言と支援を行っているか〇㉚

ご本人、保護者同意のもと情報の提供しています。
また地域活動支援センターと連携し卒後の居場所対策への情報提供も行っています。

〇

児童発達支援センターや発達障害者支援セ㉕ ンター等の専門機関と連携し、助言や研修を受けているか教育機関等に情報提供書を保護者の同意を得て引き継いでいます。

法人主催や様々な地域開催のチラシなどでお知らせをしています。

サービス提供表または随時電話や必要に応じて面談を実施しています。

者への説
明責
任等

父母の会の活動を支援したり、保護者会等を㉜ 開催する等により、保護者同士の連携を支援しているか
子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者㉝に周知し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか〇〇

定期的に会報等を発行し、活動概要や行事㉞ 予定、連絡体制等の情報を子どもや保護者に対して発信しているか㉟ 個人情報に十分注意しているか

非常時
等の対
応

苦情解決責任者を掲示しています。

〇〇

保護者会の構成のニーズの見込みが取れていない為、現状では実施していませんが、今後はオンライン及び書面を活用しながら実施を目指していきます。

インターネット上での情報の発信を実施しているが。今後紙媒体とインターネットにて情報の発信を予定しています。
研修にて適宜再認識の機会を設けています。

〇㊱

障害のある子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮をしているか㊲

事業所の行事に地域住民を招待する等地域に開かれた事業運営を図っているか〇

昨年に引き続き今年度は積極的な実施はできなかったが、オンラインを活用しながら交流機会を設けています。

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感㊳ 染症対応マニュアルを策定し、職員や保護者に周知しているか〇

マニュアルは整備しており、研修も毎年行っています。

㊴

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出その他必要な訓練を行っているか〇

定例の避難訓練や災害学習を取り入れています。

㊵

虐待を防止するため、職員の研修機会を確保する等、適切な対応をしているか〇

行政主催の研修及び法人内研修、施設内研修に参加しています。

どのような場合にやむを得ず身体拘束を行うかについて、組織的に決定し、子どもや保護㊶ 者に事前に十分に説明し了解を得た上で、放課後等デイサービス計画に記載しているか〇

法人の規程で定めています。

㊷

食物アレルギーのある子どもについて、医師の指示書に基づく対応がされているか〇

家庭と連絡をとり、ｱﾚﾙｷﾞｰに対する対応を医師を通じて行う仕組みがあります。

㊸

ヒヤリハット事例集を作成して事業所内で共有しているか〇

法人内の各事業のヒヤリ・ハット事例集を作成しています。

回収66

①

環境・体制整備

適切
な支
援の提
供

放課後等デイサービス評価表

チェック項目はいどちらともいえない

いいえ

ご意見

子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか

54120

室内に入る機会がないので、室内がどのようになっているか分からない。
放課後等デイでは広い環境である。
狭いと聞いているのと、保護者が中を見たことがない

0

スタッフ方同士の連携がよくとれているように感じております。専門性が高く、こちらの相談にいつも適切に対応していただいています。
職員の方の配置数や専門を知らないので、よく分からないです
職員と関わることが少なく、配置、専門性が不明な所ある。
いつもありがとうございます② 職員の配置数や専門性は適切であるか

63

3

事業所の設備等は、スロープや手すりの設③ 置などバリアフリー化の配慮が適切になされているか

6150

室内に入る機会がないので、室内がどのようになっているか分からない。
事業所内は数回しか見てないので、スロープや手すりがあったか覚えていません。
事業所（建物）の設備を把握してないため、分かりません

子どもと保護者のニーズや課題が客観的に④ 分析された上で、放課後等デイサービス計画*1 が作成されているか

66

00

個別指導計画の内容がとても充実して親が気づかなかった
子ども成長ぶりを感じてありがたく思っています。
学校で支援をお願いする上でも、参考にさせていただいています。

0

外出がまたできるといいなと思います
土日などに開催されるイベントの案内は多様でよいと思います。
日々の連絡帳に書いてある内容からはさまざまなプログラムに取り組んでいると読み取れないのでどちらとも言えないとしました。
さまざまなプログラムを提供していただいており、子どもが自ら意欲的に参加することが増えました。
活動プログラムを増やしてほしい。

⑤

活動プログラム*2 が固定化しないよう工夫されているか

60

6

コロナのため仕方ないのかなと思っています。
児童館との交流はなかったように思います。
子どもだけでなく同年代の若者（中高生や大学生）とボランティア活動など自然な交流ができる場があると嬉しいです。
今後活動の機会が増えていけば嬉しいです。
交流の状況を親が把握できていないため「どちらともいえない」とさせていただきました
現時点ではこのような機会の必要性を感じていません。
コロナの影響もあると思いますが、土曜日や長期休みは外出（体験、交流など）する機会が増えると嬉しいです⑥

放課後児童クラブや児童館との交流や、障害のない子どもと活動する機会があるか

1046

10⑦

支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明がなされたか

6510

毎月資料を連絡帳経由で頂き拝見しています。
問い合わせすると丁寧な説明ある。

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、⑧ 子どもの発達の状況や課題について共通理解ができているか

64

20

もう少し、びおらさんでの様子のお話が伺えたらありがたいです
連絡帳や面談を通じて共通の目標を目指していけるのはとても心強くありがたいです。
きめ細かく伝えていただいていると思います

保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われているか

65

10

本当に良くやってくださっていて、感謝しかないです。

父母の会の活動の支援や、保護者会等の開⑩ 催等により保護者同士の連携が支援されているか

55

83

父母会は必ずしも必要では無いと思います。
今後機会が増えていけばと思います。
自分が参加できていないため評価が難しいですコロナ禍があったので、活動なかった。

0

苦情とかあるのでしょうか？
事例を聞いたことはないですが、周知されていないのか、そもそもないのかが分からない
特に苦情や不満がないのでそのようなケースがありません
苦情があったのかも知らないのでよく分かりません

⑨

保護
者への説
明等

保護者等向け子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者に⑪
周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか

57

9

明等

⑫

子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされているか

66

00⑬

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信しているか

57816420⑭ 個人情報に十分注意しているか
非常時等の対応

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感⑮ 染症対応マニュアルを策定し、保護者に周知・説明されているか

57

63

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練が行われているか

52

122

66

00⑯

⑰ 子どもは通所を楽しみにしているか

満足度⑱ 事業所の支援に満足しているか

6600

もう少しホームページや会報で活動や行事の情報を更新してほしい。

緊急時対応、防犯マニュアルは覚えがないです。
コロナ対応では、迅速な情報提供や対策がなされています。
コロナ感染者がいた場合、電話や書類で知らせてくれ把握でき、安心したやっていると思いますが毎月の予定表に明記があるとよいと思います。
避難等の訓練がいつ、どのくらい行われているかが分からず。
家にいるより、びおらさんにいたいようです。
とても楽しみにしています。
いつも楽しく通所し家庭でも職員さんやお友達の話をよくしています。
毎回とても楽しく登所して嬉しいです。
いつも気持ちよく対応して頂きありがとうございます。
送迎の際の連絡方法に違う方法があるとありがたいのと、放課後等デイサービス全般に言えますが夏休みや学校休日の場合の迎え時間が遅く、帰りが早い点が働いている上で非常に不便です。それ以外はいつも愛情を持って接してくださり感謝しています！
どの職員さんもいつも明るく丁寧に接していただいているので安心しています。引き続きよろしくお願いいたします。
いつもお世話になっております。連絡帳や職員さんからの声かけで通所時の様子も良く分かり、安心して通ることが出来ています。今後もよろしくお願いいたします。
対応が丁寧かつきめ細かなので非常に助かっています
スタッフの皆様にはいつも感謝しております。

*1 放課後等デイサービスを利用する個々の子どもについて、その有する能力、置かれている環境や日常生活全般の状況に関するアセスメン
トを通じて、総合的な支援目標及び達成時期、生活全般の質を向上させるための課題、支援の具体的内容、支援を提供する上での留意事項などを記載する計画のこと。放課後等デイサービス事業所の児童発達支援管理責任者が作成する。
*2 事業所の日々の支援の中で、一定の目的を持って行われる個々の活動のこと。子どもの障害特性や課題、平日／休日／長期休暇の別等に応じて柔軟に組み合わせて実施されることが想定されている。