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指宿商工会議所 会報

Ibusuki Chamber of Commerce & Industry

いぶすき ５

親しめる、頼れるみんなの商工会議所

会議所ニュース

vol.592 May 2024

新入社員研修会

指宿商工会議所では、経営に関わる相談への対応をはじめ、事業計画作成・補助金申請手続の支援、販路開拓支援、セミナーや講習会・研修会の開催、融資の受付・あっせん、各種共済制度の加入など、企業経営に関する様々な事業を行っています。
ぜひ、これら当所の事業を経営にお役立てください。
インボイス制度についても、お気軽にご相談ください！

【発行所】指宿商工会議所

鹿児島県指宿市大牟礼一丁目15番13号

TEL（0993）22−2473

FAX（0993）24−3175

日（ 金 ）、 当 所 大 会
終盤には、仕事の進め方やした。

士で協力し、ワークを進めま

新入社員研修会を開催
３月

議室にて新入社員研修会を開催しました。

つ い て 」、 第 ４ 号 議 案「 女 性及び委員会組織構成（案）にて 」、 第 ３ 号 議 案「 役 員 改 選

回 定期総会開催日（ 月 ）、 当 初 女 性

第４月
会の第 回定期総会が指宿シーサイドホテルで開催されまビジネスマナーについて話が会会則の一部改正（案）につあり、社会人としての基礎を

名 ） に 加 え、されました。

いて」は何れも原案通り承認㈱清友の宮之原明子氏を講名（ 内 委 任 状

また、事業委員会と広報交た。

当日は、女性会メンバー

師として招き、７事業所から学ぶことができた有意義な研濵 田 副 会 頭、 神 川 青 年 部 会

流委員会のメンバー構成を入した。

名の新入社員が集まりまし
修会となりました。

長、永嶺事務局長も来賓とし女性会活動指針」唱和が行わ

会 の 歌 」 斉 唱・「 商 工 会 議 所

はじめに「商工会議所女性

活動や様々な研修及び交流事きを進めていきます。

員会へ入ってもらうよう手続

後メンバーにはそれぞれの委

最後に、受講生は社長への受 講 者 は、「 将 来 な り た い

れました。

業などを通じて、自己研鑽に宮之原氏は、接客・販売指自分になるためには、自分に総会では、第１号議案「令れ替えることが承認され、今り、自社の講座以外にも企業魅力をつけることが重要だと

和５年度事業報告並びに収支て出席いただきました。

や各種団体向けの講座やコミ
感 じ ま し た 」「 講 師 の 考 え 方

誓いを記入して、当研修会をュニケーションコンサルティを教えていただいて新社会人

努めてまいります。

導など年間１万人を超えるスングなど多面的に活躍されて

決 算・ 監 査 報 告 承 認 に つ い終えました。

います。

としての不安が薄れ考え方のて 」、 第 ２ 号 議 案「 令 和 ５ 年

タッフへの指導を行っておはじめに社会人としての心幅が広がりました」と感想を

ワークを進める受講生達

女性会会員募集！

今年度も女性会は地域貢献

構 え 等 を 学 び、「 魅 力 あ る 人

今年度も女性会らしく活動を行っていく

度事業計画（案）承認についもしくは右記二次元コードを読み込み。

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14

述べました。

地元商工業を支える女性の１人として、情報交換など異当所では、様々な情報をいち早く皆さまにお届けできるよう LINE を活用した情報提供を

48 15

女性会
だより

財になるために」をテーマに講義が行われました。
その後、電話応対やお辞儀

業種交流を図り、親睦と連携

ＬＩＮＥの登録について

29の実践練習・グループワーク

講師の宮之原明子氏を深める場で、一緒に活動しＬＩＮＥアプリの友達追加画面より ID「７４４ｗｙｋｐｓ」で検索！

≪ＬＩＮＥ友達追加方法≫

20が行われ、初対面の参加者同てみませんか。

商工会議所女性会では随時会員を募集しています。

【申込・お問い合わせは】事務局まで ☎（２２）２４７３

行っていきます。会員の皆さまには、是非この機会に登録をお願い申し上げます

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2

第

回 定期総会【青年部新役員紹介】

う な 青 年 部 に し た い で す。 今

く、 下 か ら 押 し 上 げ て い く よども青年部をよろしくお願い

タートしました。新役員とも

令和６年度新役員体制がス

ックスホテルにて当所青年部

いたします。

の第ました。
名（ 内 委 任 状 出 席
くお願いいたします」と話さ事業を行う予定なのでよろし

名 ）、 南 会 頭 を は じ め 来 賓 ８

第 二 号 議 案 の「 ２ ０ ２ ４ 年 事

び に 収 支 決 算 承 認 に つ い て 」、ちを込めて花束の贈呈が行わ

前会長へ１年間の感謝の気持

れ、 神 川 会 長 か ら 中 村 祐 二 直

総 会 後 に は、 懇 親 会 が 行 わ

業 計 画（ 案 ） 並 び に 収 支 予 算れました。
ま た、 鹿 児 島 Ｙ Ｅ Ｇ と 霧 島

ＡＳ

ＯＮＥ～紡ぎ繋げ新た

神川雄大会長は、「ＲＩＳＥ

余興で懇親会は大いに盛り上会 Ｐ Ｒ が 行 わ れ た 他、 様 々 なし、 令 和 ６ 年 度 に 行 わ れ る 大

ＹＥＧのキャラバン隊が参加

な 一 歩 を ～」 と ス ロ ー ガ ン を議なく可決承認されました。

つ い て 」 が 審 議 さ れ、 全 員 異（案）・組織図（案）の承認にの「 ２ ０ ２ ３ 年 度 事 業 報 告 並

れました。

会員

の 未 来 を 考 え、 政 策 提 言 す る

年 度 は、 キ ャ ン プ 事 業 と 指 宿日（金）、指宿フェニ

48

名 の 出 席 が あ り、 第 一 号 議 案

43

がりました。

総会の様子

懇親会も大いに盛り上がった

会長
神川 雄大
Lia by FLOWERS
専務理事
坪井 浩紀
指宿酒造㈱
副会長
豊倉 武
指宿米商㈱
副会長
神山 竜三
㈲神山造園
副会長
中園 大喜
㈱中園久太郎商店

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４月
12
回定期総会が開催され

青年部
だより
掲げ、「上が引っ張るのではな

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ＲＩＳＥ ＡＳ ＯＮＥ～紡ぎ繋げ新たな一歩を～神川雄大

Ｇは昨年に引き続き変革が求

私たち令和６年度指宿ＹＥ

Ｇ指宿への青年部としてのア

人 材 作 り の 為 の 事 業 実 施・ ６世代の考える力、後継者育成、の 柱 を 立 て て い き ま す。 若 い組みを推し進めるために３つ

令和６年度はこうした取りす。

青年部活動を行なっていきま

令和６年度青年部会長

令和６年度指宿商工会議所

青年部会長を拝命致しました

神川雄大と申します。

どうぞよろしくお願いいた

められている時代であります。

イ デ ア 立 案、 会 議 の 実 施 ・ 県します。

世 界 情 勢 は 不 安 定 な 中、 日 経連、 九 ブ ロ、 日 本 Ｙ Ｅ Ｇ へ の目標に挑戦し未知なる道へ勇

平均やＮＹダウなどが次々と

昨今わが街指宿においても気と情熱をもって一歩踏み出

出 向、 交 流 研 鑽 に よ り 未 来 の

人 口 減 少、 超 高 齢 化 社 会 が 進す。 Ｒ Ｉ Ｓ Ｅ Ａ Ｓ Ｏ Ｎ Ｅ 紡

市場最高値を更新しており社

み、 企 業 の 雇 用 を 守 り 地 域 をぎ繋げ新たな一歩を踏み出し、

青 年 部 活 動、 各 個 人 が 自 分 自支え続けていくことが重要で

様 々 な 課 題 に 挑 戦 し、 地 域 と会 基 盤、 各 企 業 の 成 長 が 見 合

あ り、 私 た ち 自 身 が 生 き 抜 い

共 に 成 長 で き る、 時 代 と 次 代身を創るための情報収集 私ていくために ＹＥＧ、経営者を先駆ける先導者として新たっ て い る か と、 考 え さ せ ら れがより課題を明確にして考えなことに取り組んで参ります。

たち指宿 ＹＥＧ はこうしたていくことが大切だと考えて

結 び に、 日 頃 か ら ご 支 援 をる次第です。

おります。 地域の未来に寄りにおかれましても心より感謝

Ｇ を は じ め 親 会、 行 政 の 皆 様

立 ち 上 が り、切 磋 琢 磨 し て 他

申し上げ、これからもご指導、いただいております ＯＢ・Ｏ

青年団体及び他団体そして行

ご鞭撻のほどよろしくお願い

添 い、 地 域 の リ ー ダ ー と な る

政 と 手 を 取 り 合 っ て、 指 宿 といたします。

ことを目標に会員同士で共に共に力強く成長できるようにインバウンド対策セミナー

現 在 は、 キ ャ ッ シ ュ レ ス 決済が主流になりつつあるため、

22日（金）、当所大会議室 に て、 中 小 企 業 診 断 士 の 橋

現金のみしか対応していない

３月

本 泉 氏 を 招 い て「 イ ン バ ウ ン

店 舗 に 関 し て は、 Ａ Ｔ Ｍ な どの設置されている場所の把握

最 後 に、 翻 訳 ツ ー ル「 ポ ケ

ド 対 策 セ ミ ナ ー」 を 実 施 し ま

相 談、 問 題 解 決、 調 査 分 析、トーク」の使い方の説明がなした。

創業支援などで活躍されておさ れ、 受 講 者 は 慣 れ な い ツ ー

や決済環境の整備を検討した

り、 当 日 は、 イ ン バ ウ ン ド にルの実技に戸惑っている様子

橋 本 氏 は、 小 売・ サ ー ビ ス

関してお客様を迎える心構え

で し た が、 橋 本 氏 の 指 導 に よ方がよいと話されました。

や 対 応、 具 体 的 な 翻 訳 ツ ー ル

り使いこなせるようになって業を中心に多業種業態の経営の活用方法などの話をされま

ウンドで海外からのお客様がセミナー受講者は、「インバ

光客は、国ごとに特徴があり、増えることが予想されるので、いました。

それぞれで観光の目的が異な今回学んだ内容を活用して対は じ め に、 海 外 か ら く る 観

る と 説 明 が あ り ま し た。 し か

応したいです」と感想を述べした。

し、 接 客 の 仕 方 は 変 え る 必 要

られました。

所 報
サービス

は な く、 言 葉 の 壁 は 多 言 語 マ

外国人観光客への対応を考えたッ プ、 指 差 し ツ ー ル な ど を 活用すれば問題なく対応することができるとのことでした。

講師の橋本泉氏

4ん

職場のかんたメンタルヘルス

日本メンタルアップ支援機構
代表理事 大野 萌子「メールでのクレームへの対処法」
メールなどを通じて、クレームが入ることが多くなっていると思います。このように、相手とのやりとりがマイナススタートとなる場合は、さらなる火種をつくらないよう慎重に対応しなくてはなりません。そのためには、こちらの意向を理解してもらえるよう「相手の気持ちを意識した文面」「分かりやすく受け止めやすい表現」にする必要があります。
そのポイントについてお伝えします。
不備やトラブルがあった場合は、事実関係の確認や説明も重要なのですが、まずは相手が訴える主感
情を見極めることが大切です。事実よりも先に、相手の感情にフォーカスすることです。例えば、「不信感」「怒り」「不安」「焦り」などの気持ちを見極めて、緩和する方法はただ一つ。
「受け止めること」
です。
「どういうつもりですか ?!」というような怒りのこもった質問形式のメールに関しては、問いに真摯（しんし）に答えようとすればするほど「そんなつもりではない」と、こちらの言い分を並べてしまいがちです。しかし、それでは逆効果です。相手は、こちらの思いや都合などに関心はありません。答えて良いのは、例えば手続きの方法など、事実の問い
合わせに対してのみです。単なる「確認事項」や「方法」といった内容であれば、速やかに答えてください。しかし、姿勢や思いなどに関する問いには、「答える」のではなく「応える」ことが大切です。
相手が伝えてきた内容を、そのままのフレーズを使って受け止める表現が必要です。訴えている気持ちが受け止められたか否かが、それ以降の状況に大きな影響を及ぼします。
その上で、なぜそのような状況になったのかを伝えることも必要なのですが、人は相手からの言い訳を拒否する傾向があります。言い訳は、マイナスイ
メージで捉えられやすく、責任転嫁していると認識されやすいからです。言い訳と捉えられないようにするためには、「○○と思っていた」などの感情論をできるだけ避けることです。事実を先行させ、簡潔に伝えることを心掛けましょう。事実を伝えることは説明することであり、「実際に何が起きたのか」を知りたい欲求に応えることになります。
ただし要領を得ないと、原因も分からず謝罪しているのかと、さらに怒りを買う場合がありますので、トラブルの原因をあやふやにせず、不手際や失敗など、ミスの原因を端的に伝えましょう。その結果、相手に受け入れられやすくなり、さらなるクレームを避けることにつながるのです。

5（事業主の方へ）

令和６年度の雇用保険料率について～令和５年度と同率です～ 令和６年４月１日から令和７年３月31日までの雇用保険料率は以下のとおりです（令和５年度と同率です。）。
•

失業等給付等の保険料率は、労働者負担・事業主負担ともに引き続
き6/1,000です。（農林水産・清酒製造の事業及び建設の事業は
7/1,000です。）。

•

雇用保険二事業の保険料率（事業主のみ負担）も、引き続き
3.5/1,000です（建設の事業は4.5/1,000です。 ）。

＜令和６年度の雇用保険料率＞
負担者
事業の種類

①
労働者負担

（失業等給付・育児休業給付の保険料率のみ）②
事業主負担

失業等給付・
育児休業給付の保険料率

雇用保険二事業の保険料率①＋②
雇用保険料率

一般の事業

6/1,000

9.5/1,000

6/1,000

3.5/1,000

15.5/1,000（令和５年度）

6/1,000

9.5/1,000

6/1,000

3.5/1,000

15.5/1,000

農林水産・ ※
清酒製造の事業

7/1,000

10.5/1,000

7/1,000

3.5/1,000

17.5/1,000（令和５年度）

7/1,000

10.5/1,000

7/1,000

3.5/1,000

17.5/1,000

建設の事業

7/1,000

11.5/1,000

7/1,000

4.5/1,000

18.5/1,000（令和５年度）

7/1,000

11.5/1,000

7/1,000

4.5/1,000

18.5/1,000（枠内の下段は令和５年４月～令和６年３月の雇用保険料率）※ 園芸サービス、牛馬の育成、酪農、養鶏、養豚、内水面養殖および特定の船員を雇用する事業については一般の事業の率が適用されます。

厚生労働省・都道府県労働局・ハローワーク

LL060215保01

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商工会議所保険制度の案内

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あいおいニッセイ同和損害保険株式会社[タフビズ賠償総合保険、タフビズ建設業総合保険] 大同火災海上保険株式会社[賠責総合保険]●一部の商工会議所では、一部特約を取り扱っていない場合があります。取り扱いの有無はお近くの商工会議所にご確認ください。 ●本募集広告は概要を示したものです。補償の内容、対象業種等は引受保険会社によって異なります。
ご加入にあたっては必ず「重要事項説明書」
をよくお読みください。
●お見積り、
ご加入手続き、保険内容のご不明点は、
お近くの代理店または引受保険会社までご連絡ください。 ●商工会議所では、本制度のほかにも各種保険・共済制度を取り扱っております。詳しくは、お近くの商工会議所にお問い合わせください。 ●本募集広告は、商工会議所会員向け保険制度の事務管理を行う有限会社石垣サービス（パートナーシップ構築宣言企業）
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損害保険ジャパン株式会社［所得補償保険、団体長期障害所得補償保険、傷害総合保険、新・団体医療保険]
三井住友海上火災保険株式会社［所得補償保険、団体長期障害所得補償保険]
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ご加入にあたっては必ず「重要事項説明書」
をよくお読みください。
●一部の商工会議所では、
本プラン・特約を取り扱っていない場合があります。取り扱いの有無はお近くの商工会議所にご確認ください。●本募集広告は概要を示したものです。補償の内容、●お見積り、
ご加入手続き、
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お近くの代理店または引受保険会社までご連絡ください。 ●商工会議所では、
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全

国

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工

会

議

2023年5月

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多様化・複雑化の傾向にある「労災事故」から会員企業も従業員もお守りします。
うつ病による自殺、過労死などによる増加

労災認定件数が1億円を超える高額な賠償事例が発生

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を標準セット●政府労災保険の給付を待たずに保険金のお支払いが可能（＊）

政府労災保険への加入が必要です（使用者賠償責任補償は政府労災の決定を待つ場合があります）。

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2023年5月

ューアルオープンしました。

月に創作料理店として、リニ

ＤＩＹで改装し、令和５年１した居酒屋を約８カ月かけてる橋口辰哉さんの祖父が創業

同店は、代表取締役を務めアトロハンバーグやゴマブリ

多く、その中でもマグロのレ無いような珍しいメニューが同店には、他の飲食店には客様の舌を虜にしています。

れた上質な食材を使用し、お引をしていた事業者から仕入です」と話されました。

是非一度ご賞味いただきたいいです。また、当店の料理もを気軽に注文していただきたでも楽しむことができる弁当

橋 口 さ ん は 最 後 に、「 自 宅

毎月、鹿児島県よろず支援拠点による「経営よろず相談会」を実施いたします。
売上アップやものづくり支援、商品パッケージのデザインなど、経営に関するあらゆる相談に専門家が応じます。下記の日程にて行いますので、是非、ご利用ください。

会員事業所訪問 おじゃましますＹ asuagari
今回は、指宿中央通商店街に店舗を構える創作料理店

橋口さんは、福岡の料理店は絶品で、人気が高く様々なTEL 0993-22-2473

TEL 099－219－3740

詳細：鹿児島県よろず支援拠点（かごしま産業支援センター内）「Ｙａｓｕａｇａｒｉ」に訪で料理長を務めるなど下積み層のお客様から注文があるよTEL 0993－22－2473

お問合せ：指宿商工会議所 中小企業相談所

問させていただきました。

を重ね、店舗を残したいとい㈲安上利

注）融資相談窓口は予約制です。
相談時間は概ね１時間程度です。
あらかじめ相談内容をお知らせください。

TEL 099-223-2221

指宿商工会議所

その他、持ち帰りメニュー

日本政策金融公庫による『コロナウィルス感染症に伴う融資相談窓口』開設中

詳しくは、下記お問い合わせ先にお尋ねください。

【問い合わせ先】日本政策金融公庫

うです。

指宿市湯の浜1丁目7-6

う思いから指宿に帰郷し、３住代目として祖母より事業を承17：00 ～ 23：00の地鶏の昆布締めや予約注文
限定の弁当といったテイクア（10：00～16：00）
場】指宿商工会議所

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営 業 時 間継しました。
特に食材にこだわっておウトも行っており、同店の味0993-22-4178

を自宅でも楽しむことができます。
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いが、遠方のお客様が店舗で提供しているメニューを自宅でも食べられるようにしたいと考えており、２階スペース
を工場化してレトルト食品を開発したい」という野望があるとのことで、今後も橋口さ

【日程
（予定）
】６月 27 日（木）

絶品！マグロのレア
トロハンバーグ

んの挑戦は続いていきます。

DATA

注）経営よろず相談会は予約制です。
相談時間は概ね１時間程度です。
あらかじめ相談内容をお知らせく
ださい。

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無料

『経営よろず相談会』

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おしゃれに改装された店内

り、指宿産の食材や前職で取7新規採用職員のお知らせ
当会議所に４月１日より新たに２名が職員として勤務しております。
新入職員に対するご指導のほど、よろしくお願いいたします。

４月１日より職員として勤務させていただくことになりました。橋口莉稀と申します。

主に労働保険事務組合や人材育成助成事業を担当させていただきます。
前職とは異なる職種になる

日 指宿市運動・スポーツ〃
通常議員総会

交通金融諸業部会例会

習慣化推進検討会
日
新入社員研修会日
いぶすき観光デザイン
指宿港海岸保全推進協

臨時社員総会〃〃

議会令和６年度事業打合せ

健康ポイント体組成計

■４月■
２日

設置日

日

商工会議所・ＡＸＡ生命・県共済親睦ゴルフコンペ

指宿市地域総合プロ
女性会総会

日

〃

指宿港海岸保全推進協

デューサーの就任式
日

情報をお寄せください

当所は、会議所ニュースいぶすきで、会員の皆様に関する情報を随時、紹介しております。

新商品や新サービスを開発、事業所として地域貢献を行っ日

県連運営委員会・人事

食品商業部会例会

建設部会例会でご了承下さい。

添えない場合もございますの

しては紙面の都合上、希望にたなどの情報をお寄せくださ

日

管理委員会

連絡先 ☎ （２２）２４７３

議会監査

〃

指宿港海岸安全利用点検

い。なお、掲載内容につきま

〃

渡瀬通り会

新年度会

〃
４日

三役会

○三役会

ようになりました。

分に器機を設置し６月は３日（月）の時ますので、お近くにお住まい

分～時の測定やデータ送信が行える

ェクト」で必要な体組成計で宿市の「健幸ポイントプロジ

当所では、毎月所定日に指参加者の皆様健幸ポイントプロジェクト

５月の主要行事

ため、至らないことも多々あ〃○部会・委員会
ミナー
いぶすきアロハのまち
女性会役員会

づくり監査〃

いぶすき温泉まちづくり公社臨時評議会

いぶすき温泉まちづくづくり実行委員会

いぶすきアロハのまち

〃

〃

日

９日

つながる指宿協議会総会

りますが、指宿市の発展のた青年部監査

４月１日より職員として勤

一般商業部会例会

めに頑張りますのでご指導の〃ほどよろしくお願いします。

〃

務させていただくことになり○会員親睦ゴルフ大会

常議員・役員ゴルフ大会

５日

メンタルヘルス対策セ

事務局日誌

ま し た、 上 村 遥 奈 と 申 し ま
幼い頃から大学卒業まで広す。
島市で過ごしましたが、就職を機に両親の出身地である鹿■３月■
青年部三役会

児島に帰って参りました。
至らぬ点も多々あります〃

日が、指宿で事業を営む皆様のインバウンド対策セミ
指宿市ヘルスケア推進

ナー

日一助となれますよう、また指宿の発展に貢献できますよう〃り公社臨時理事会
こらんの湯錦江楼リの方や、当所に所用がある方は是非ご利用ください！

518事業所
335事業所
853事業所

個人事業所
法人事業所
合 計

精 一 杯 尽 力 致 し ま す。 ご 指協議会
日法人会理事会日

つながる指宿協議会

金利情報（令和６年４月20日現在）
日本政策金融公庫 普通貸付
１.15％～３.25％
日本政策金融公庫 マル経資金
１．
25％
県融資制度 中小企業振興資金
１．
８％～２．
４％

■事業資金

導、ご鞭撻の程よろしくお願
いいたします。

青年部役員会

青年部定期総会

ニューアルオープン〃

まちづくり公社理事会

〃

12

日

日

つながる指宿協議会監査■会員数（令和６年４月20日現在）

27
〃

30

21
26

30

き
り
はしぐち

22
27

13

莉稀

橋口

13
15
17
19 18

16

はるな

上村

遥奈

うえむら

29 28
10
11

8