おんが創業・経営塾～あなたの夢をカタチに！はじめの一歩を踏み出そう！～

中小企業診断士 三浦 純宗本日の目的【目的】
１．失敗しないビジネスプランの立て方を理解する

２．お客様を増やし、売上を伸ばす方法を理解する
３．経営で理解しておくべきお金の話を理解する
４．従業員を雇用するメリットとデメリットを理解する

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失敗しないビジネスプランの立て方

なぜ創業するのですか？

Ｑ．創業に興味を持った理由をご記入ください。

4なぜ創業するのですか？
人によって目的や動機・きっかけはさまざま。

（出典：小規模企業白書2017年 起業希望者・起業準備者が起業に関心を持ったきっかけ）5福岡県の開業率

福岡県の創業率は全国に比べ高い。

（出典：福岡県 Fukuoka Data Web より作成）

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業種別開業率・廃業率（出典：中小企業白書2017年）

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創業の理想と現実【理想とする姿】【現実とする姿】

・自由に時間が取れる

・休みがとれない・仕事が選べる

・売上ために仕事が選べない・やりがいのある仕事ができる

・自分のアイデアだけでは収入に結び付かない・自分のｱｲﾃﾞｱやｾﾝｽを活かせる
・稼いだ分だけ所得が増える
・定年がない・自分の給与もままならない
・入院すると収入が無くなる

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創業の楽しさ【創業の魅力】①いろいろなものを創造できる⑤好きなことに夢中になれる②自分で判断できる自由さ⑥人から頼られる③人間関係が広がる⑦稼ぐことができる④社会貢献ができる⑧自分の成長が感じられる

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設立後経過年数による企業の生存率
創業した後、10年後には約3割の企業が、20年後には約5割の企業が退出しており、起業後の淘汰もまた厳しい。

10年後の生存率は70％

20年後の生存率は52％（出典：中小企業白書2011年）

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創業が失敗する理由①あまり深く考えずに創業する②お金に関する考えが甘い③自分のアイデアや商品は必ず売れると思いこんでいる④顧客の声を聞いていない⑤人の意見に流されやすい⑥ブームや流行りの乗る11失敗しないためには①深く考え創業する②必要資金を把握し、資金繰りを考える③顧客視点になって考える④顧客の声を取り入れる⑤自らの考えをしっかりと持つ⑥ブームや流行りの乗るときは、ブームが去ったことを考える⑦計画・実行・評価・改善を繰り返す
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失敗しないためには①深く考え創業する・創業計画書は必ず作る。
・創業計画書は何度でも練り直す。
・同業他社に比べ自社の強いところ、弱いところを考える。
・創業計画書は他人に見せて再確認する。
・業界の動向にはアンテナを張る。
・近隣の同業他社を調べる。
・創業に必要な知識を得る。

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失敗しないためには②必要資金を把握し、資金繰りを考える
・設備投資など、初期投資はできるだけ抑える。
・運転資金に必要な金額を計算する（黒字倒産対策）
・借り入れができるのは銀行だけではないことを知る。
・人の雇用はリスクが高い。まずはパートや派遣社員の活用を考える。

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失敗しないためには③顧客視点になって考える
・顧客の視点に立って、ものごとを考える。
・顧客にとって、どのようなメリットがあるのか。
・値付けは適切か（市場価格、競合価格、コストプラス 等）

・相手が本当に求めているものは何か。

メリット

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失敗しないためには④顧客の声を取り入れる
・顧客との会話の中に事業に役立つヒントがある。
・定期的にアンケートを取る。
・クレームも対応次第では固定客となる。
・顧客からの声を商品やサービスに反映させる。

ｱﾝ
ｹｰﾄ

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失敗しないためには⑤自らの考えをしっかりと持つ・代表はわがままでよい。

・他の人の意見は、一意見として聞く。
・人の意見を取り入れるのはOK。
・問題は裏付け調査をせずに鵜呑みにすること。
・従業員の声は現場の声。
・最終的に責任を取るのは自分。

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失敗しないためには⑥ブームや流行りの乗るときは、ブームが去ったことを考える・ブームや流行りには終わりがくることを理解する。
・ブームや流行りが去ったときにどうするかを事前に考える。
・TV取材や記事に載り、顧客が一時的に増えたときも要注意。
・ブームや流行りに乗っての創業や設備投資するときは熟考する。

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失敗しないためには⑦計画・実行・評価・改善を繰り返す（PDCAサイクル）
計画（Plan）

改善
（Act）

実行
（Do）

評価
（Check）

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SWOT分析
経営戦略の全体像
経営理念
事業の概要

顧客ニーズ・
市場の動向

×

自社の強み

事業ドメインの設定（誰に・何を・どのように）事業の目標具体的なｱｸｼｮﾝﾌﾟﾗﾝ
戦略の実行
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SWOT分析
経営理念

経営理念＝企業の価値観
・企業の存在意義
・社員の行動や判断の基準
・ビジョンを関係者に伝える

あなたがお客様に対して一番大切するものは？
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SWOT分析演習

自社の経営理念を考える。
（お客様に対して一番大切にするもの）

22

SWOT分析演習

どのような事業を始めますか？
（人に説明するときにはどのように説明しますか）23こだわりを力にできるのは、小さな企業

あなたが「パン」を買う場合、どちらの店舗で買いますか？
Ａ店：こだわりのパンを販売する店
Ｂ店：こだわりのパン、菓子、清涼飲料水、食料品を販売する店

選択肢：①Ａ店、②Ｂ店、③どちらも同じ

24小さな店の強み

小さな店の強みはである。
小さな店が「個性」「専門性」「こだわり」を追求し、消費者に伝えることで、大企業より優位に立つことができる！
「サービス」「親しみやすさ」「接客」
といった人的コミュニケーションも重要！
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大きな店の強み

大きな店の強みはである。

「品揃の豊富さ」「総合性」「価格の安さ」が大きな店の強み。
注目は小さな店の強みで出てきた単語と全く異なる点！

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「顧客満足度」につなげるために

小さな店+

＝満足
「個性」「サービス」「独自性」「専門性」「こだわり」「接客」が小さな店の強みと一致。

潜在的な強みを活かす・強化することで「顧客満足度」につながる！

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ターゲットは小さな店に惹かれる人々

モノがあふれる時代。ターゲットは小さな店や会社に魅力を
感じる人。

＜

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強い会社を作るためにその①シンボルを作る

自社の商品で目玉となる商品・サービス（シンボル）となるものはありますか？

・Ａ店の「生姜焼き」は抜群に美味しい。
・Ｂ店の「ヘアカラー」はどこよりもいい色になる。
・Ｃ店の「〇〇さん」はとても話が面白い。
・Ｄ店の工事は工事状況を写真で教えてくれて「安心」。
・Ｅ店は「アフターフォロー」が凄い。冷蔵庫を買ったら中身の入れ替えまでしてくれる。

シンボルで顧客を惹きつけ、「実はこんな商品もありますよ」で訴求する！
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強い会社を作るためにその②「利用シーン」からの品揃え

あなたはどの店で「緑茶」を買いますか？
Ａ店：緑茶、しいたけ、海苔を取り扱う店

Ｂ店：緑茶、和菓子を取り扱う店
Ｃ店：緑茶、コーヒーを取り扱う店

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強い会社を作るためにその②「利用シーン」からの品揃え

顧客がキーワードから何を想像しているか考える。
緑茶、しいたけ、海苔を取り扱う店

乾物屋、スーパー

緑茶、和菓子を取り扱う店

美味しい、合う、専門店

緑茶、コーヒーを取り扱う店

飲み物、スーパー、喫茶店「いろいろあります」は選ばれない。
ターゲットが考える関連性の高い商品・サービスを提供する。
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SWOT分析
自社の強みと弱み【強み】
・同業他社に対して、少しでも優位なことがあればよい。
・自分では強みと思えないことが、強みとなることもある。
・ビジネスで使えそうな事実を探す。人に聞く。
・自社や店舗の特徴（自分が開業する店はこんな特徴がある等）【弱み】
・弱みがあっても認識していれば、課題である。
・弱みは必ず解決しなければならないものではない。

強みや弱みを探すときには、人・モノ・カネ・情報（経営資源）の切り口で考える。
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SWOT分析
強みの例
【人】
・経験
営業経験、身に付けた技術、店長としてのマネジメント力、 受賞歴 等
・資格、免許調理士免許、大型自動車免許、整備士免許、簿記 等
・人脈
取引先となりうる企業の担当者、専門家、商工会の経営指導員 等【モノ】
商品（味やデザイン）、持家、身内が持っている空き地 等【カネ】
自己資金・貯金、資金援助してくれる親の存在 等【情報】

細やかな顧客カルテ、 SNSを活用した情報発信力 等

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SWOT分析
自社の機会と脅威【機会】
・自社や自社の業界にとって都合のよいことを考える。
・顧客ニーズから機会を探る。

【脅威】
・自社や自社の業界にとって都合の悪いことを考える。
・機会にも脅威にもなりうることもある。

機会や脅威を探すときには、業界動向や顧客ニーズなどの切り口で考える。
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SWOT分析
市場動向（機会）の調べ方①顧客ニーズを確認する②インターネットで「〇〇の市場動向」で検索する③生成系AI（Bing等）に質問する④業界紙で調べる⑤同業他社を視察する
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SWOT分析
自社の強み×顧客ニーズ・市場動向
SWOT分析＝自社の強み・弱みと自社を取り巻く環境を整理する。
【強み】（Strengtes）
自社

・代表は調理士の免許を持ち、メニューの開発力が高い。
・地元の食材を利用している。
・配偶者が食育の資格を有している。

【機会】（Opportunities）

環境・周辺に甘味を出している競合はない。
・超高齢社会の進展

・健康志向のメニューのニーズが高い。

【弱み】（Weaknesses）
・客単価1,000円以上が見込めない。
・当社独自の目玉商品が無い。
・店舗前の道路には信号が無く、通行客が通り過ぎる可能性が高い。

【脅威】（Threats）
・大衆食堂の競合が増えてきている。
・年齢に応じてSNSツールが変化している。
・食の多様化により、顧客に飽きさせないメニューの開発が必要である。
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SWOT分析
ビジネスのアイデア創出「強み」と「機会」に着目して、事業の方向性を検討する。

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SWOT分析
事業ドメインの設定
事業ドメインの設定とは、「誰に」、「何を」、「どのように」、「その効果は」を設定すること。

誰に：ターゲット顧客は誰か
何を：どの商品(サービス)を売るのか
どのように：どのように販売するのか

効果は：売上目標はいくらか
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SWOT分析
事業ドメインの設定例
誰に：食事を安く素早く済ませたい人に何を：低価格でもおいしい牛丼をどのように：チェーン展開、コスト削減による低価格戦略、配給スピードの上昇
誰に：多忙で20代~50代のサラリーマンに何を：低価格なコーヒーをどのように：フランチャイズ形式
誰に：多忙で20代~50代サラリーマンに何を：落ち着ける空間をどのように：シックなインテリアを兼ね備えた直営店方式

誰に：健康を気にしている高年齢層の顧客や女性客に何を：低カロリーや低糖質の食事をどのように：教室やイベントによって周知
誰に：オシャレな食材に興味を持つバイヤーに何を：デザインにこだわったパスタをどのように：商談会への出展による提案営業
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SWOT分析
誰に：ターゲット
ターゲットの絞り込みはなぜ行うのか？
パスタ屋さんのランチの例では・・・・ランチは安くて早く済ませたい学生
・オシャレなお店でゆっくりおしゃべりしながら会話を楽しみたい女性
・子供連れで入れるお店を探している主婦
・食後はコーヒーを飲みながらゆっくりしたいサラリーマン

ターゲットによって、PRするポイントや気をつけるポイントも違う。
設定したターゲットに満足してもらえるモノを徹底的に追及する。
【顧客の絞り込み方法の例】
地区、性別、職業、年齢、ライフステージ、所得、健康や美容などの志向、性格、趣味、短納期対応・ブランドなどの購買動機 等
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SWOT分析
何を：商品・サービス
競合が提供する価値

自社が提供する価値

顧客が求める価値

顧客が自社から買う理由41

顧客は価値を買う
お客様はさまざまな価値を求めている
飲食店

・お腹を満たしたい
・体に良いものを食べたい
・少量でいいので高くても美味しいものを食べたい
・安くて早く食べたい
美容室
・自分に似合う髪型にしたい
・いつもの髪型にしたい
・新しい髪型にしたい、自分の雰囲気を変えたい
・ハレの日用の髪型にしたい
その他

・店員さんと会話を楽しみたい
・他の来店客と会話を楽しみたい
・一人になれる場所が欲しい
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SWOT分析
どのように：販売戦略

売上高＝客数×客単価
新規顧客×既存顧客

商品点数×商品単価

・新規顧客を増やすための施策

・既存顧客の来店頻度を増やすための施策
・関連する商品を組み合わせて購入していただく施策
・より高付加価値な商品を購入していただく施策
43

アクションプラン

44

アクションプラン

アクションプランを作るときのポイント
・対策は具体的に決める
・実行可能なプランにする
・実行する担当者を決める
・期限を決める

・数値化できるものは数値化する
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SWOT分析
経営戦略の全体像
経営理念
事業の概要
A:改善

顧客ニーズ・
市場の動向

×

自社の強み

P:計画

事業ドメインの設定（誰に・何を・どのように）事業の目標具体的なｱｸｼｮﾝﾌﾟﾗﾝ
C:評価

実行の評価

D:実行

戦略の実行

PDCAを回すことが重要！
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お客様を増やし、売上を伸ばす方法

マーケティングって何？

マーケティングとは・・・
企業などの組織が行うあらゆる活動のうち、「顧客が真に求める商品やサービスを作り、その情報を届け、顧客がその価値を効果的に得られるようにする」ための概念である。
（出典：ウィキペディア フリー百貨辞典）

商品・サービス

営業・広報

顧客満足度

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お客様が本当に求めているもの
あなたは、ホームセンターの従業員です。
電動ドリルを探しているお客様より、声をかけていただきました。
そのときのあなたの対応は・・・・【一般的なセールストーク】
電動ドリルはありますか？
いらっしゃいませ。
どういった電動ドリルをお探しですか？
こちらなどはお買い得となっています。
値段が安いなら、それにします。
ありがとうございます。
ではレジまでお持ちします。

49

お客様が本当に求めているもの【優秀なセールストーク】
電動ドリルはありますか？
いらっしゃいませ。電動ドリルですね。
ちょっとお伺いしてもよろしいですか？
何か困られていることがおありなんですか？
子供の工作用にベニア板に穴を開ける必要があるんです。
具体的にはどのようなベニア板ですか？
このぐらいのベニア板8枚に、同じ大きさの穴を２ヵ所開ける必要があるんです。

電動ドリルは今回しか使われないわけですね。
１回だけのために買われるのであれば、当店でそういったベニア板を作成しましょうか？
えっ！そんなことができるんですか。
こちらも手間もかからないので助かります。

50

お客様が本当に求めているもの

顧客が何かしらの課題に遭遇

自分で考えられる方法で解決策を探す

来店して、自分が考えた解決策のみを相手に話す

顧客の言葉だけを真に受けず、プロの視点で顧客の真の課題を解決する！
51

営業戦略の種類
プッシュ戦略
企業側から販売先に対して積極的にアプローチする戦略。
生産者であれば卸売業者や小売業者に対し働きかけ、小売業者であれば最終消費者へアプローチする戦略。

プル戦略
広告や店頭活動に力を入れ、消費者に直接、製品やサービスの魅力を訴えることで購買意欲を刺激し、最終的に消費者が買いに来るように仕向ける戦略。

52

販路開拓の手段

顧客へのアプローチ方法①人的販売（提案営業）②商談会への出展

プッシュ戦略③イベント・説明会・セミナー④DM・チラシ・ニュースレター⑤広告・フリーマガジン・町報⑥紹介制度・口コミ

プル戦略⑦HP・SNS・ブログ⑧看板
53

プッシュ戦略の基本

ヒアリング・顧客の真の課題を把握する

提案

・真の課題を解決する提案を行う
・顧客視点で提案する

クロージング・契約を結ぶまで油断しない54

ヒアリングのポイント
一言で顧客の本音を聞き出すキラーフレーズ「○○が必要とお聞きしましたが、いまの△△に何かお悩みがありますか？」・トイレをリフォームされたいとお聞きしましたが、いまのトイレに何かお悩みがおありなんですか？

・経理システムの入れ替えを検討しているとお聞きしましたが、いまの経理システムに何かお悩みがおありなんですか？

※欲求充足型の場合は・・・「今回○○をお求めとのことですが、どのような△△になれば、ご満足に少しでも近付きますか？」55

ヒアリングのポイント

見込み客と冷やかし客の判別「○○が必要とお聞きしましたが、いまの△△に何かお悩みがありますか？」

人・モノ・時期・場所・方法・コスト等、明確な答えを出した人「いや、別に・・・」「なんとなく・・・」と答えた人

優良見込み客になる可能性が大きい顧客

いま追う必要がない顧客

56

ヒアリングのポイント

予算を聞き出すキラーフレーズ

ご予算はいくらですか？
顧客は安めに予算を伝えるため、1.2倍程度なら通ります。
予算上限は1.7倍程度が目安です。
100万円×1.2＝120万円
100万円×1.7＝170万円

これ以上かかるんだったら、検討するまでもないと思ってしまうような価格はどのくらいですか？
絶対に買わない金額を聞き、その金額の1.2で割ると予算上限額です。
1.7倍で割ると顧客が目安とする金額に近くなります。

200万円÷1.2＝166万円

200万円÷1.7＝117万円
57

提案のポイント真の課題を解決する提案
営業が持っている商品知識や経験をフル活用して顧客視点で真の課題を解決する提案を行う。

× こちらの床材はペット用に開発されたフローリング材となっています。
○ こちらの床材は、室内に猫を飼われている方向けに開発されたもので、ひっかき傷がつきにくいだけでなく、コーティングされているので掃除も楽です。また、別工事が必要になりますが、キャットタワーなどを取り付けることも可能ですよ。

58

クロージングのポイント
クロージングの流れ
１.前回の要望や条件を確認する

２.条件に変更がないか確認する

３.見積書を提出し、内容を説明する

４.お客様の結論を待つ

59

クロージングのポイント

クロージングのキラーフレーズ

無言・「いかがですか？」の後は、お客様から何か話しだすまでは、とにかく無言。
相手と目も合わせず、ちょっと下を向いて神妙な顔をする。

60

クロージングのポイント
担当者の了解をいただいたら・・・
・満面の笑みでお礼を申し上げる。
・決裁ルートを確認する。
・いつ頃、契約書をいただけるか確認する。
検討しますと言われたら・・・・
・期限を決める。
失注したら・・・・
・必ず原因を聞く。
・原因や失注時期をリスト化する。
61

主なメディアの平均行為者率【主なメディアの平均行為者率（2016年 平日一日）】（出典：総務省 情報通信白書 平成28年度版）

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プル戦略の基本
消費者の購買心理プロセス

【過去】

【現在】

【未来】

商品を知る

商品を知る

共感する

興味を抱く

興味を抱く

確認する

欲しいと思う

検索する

参加する

商品を記憶する

購入する

購入する

商品を購入する

商品情報を
共有する

商品情報を
共有する
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ホームページの目的（出典：中小企業白書平成27年度版）

中小企業がホームページを活用するメリット
１．会社の信頼度が向上する。
２．低コストで２４時間３６５日情報提供ができる。
３．情報量の制限がなく、様々な情報をPRできる。
４．最新情報を伝えることができる。
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ホームページの目的【ホームページの有用性】【ホームページ経由での新規受注の獲得頻度】

・業種によってはしっかりと作る必要があるが、目的を明確にすることが重要。
・目的があいまいなまま作成すると、手直しが増えることになる。
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無料で作れるホームページツール

基本的なパソコン操作ができれば、ホームページは無料で作ることも可能。ただし有料版がオススメ！
【Wix】【JIMDO】

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ネットショップ

【BASE・STORES等】
・低コストでECサイトへの出店が可能。
・月額コスト無料。決済手数料のみで開始できる。
・決済手数料6.6%＋40円（簡単決済込み）
・インスタグラムとの連携が可能。

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SNSの活用
SNSとは、ソーシャル・ネットワーク・サービスのこと（Social Networking Service)

Instagram

LINE

Facebook

X（旧Twitter）

・人と人とのつながりを促進・サポートするサービスである。
・主な目的は個人間のコミュニケーションだが、近年では企業も活用。
・主な機能は、プロフィール、メッセージ送受信、写真公開、アドレス
帳、ブログ、コミュニティ形成、などである。

・導入や運用が簡単。
68

ソーシャルメディア利用率【国内年代別 ソーシャルメディア利用率】（出典：総務省 令和4年度 情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査）

69SNSで口コミが広がる仕組み（Facebookの例）
Facebookページ

いいね!

ユーザーのニュースフィードに表示①SNSにて商品情報を発信②閲覧者が「いいね!」や「シェア」③閲覧者のページに投稿が掲載

ユーザーの友達へ④閲覧者の友人や共感者が商品情報を認知⑤友人や共感者が「いいね!」を押すことでさらに拡散

ユーザーの友達の友達へ
70

SNSで口コミが広がる仕組み（LINE公式アカウントの例）
メッセージやクーポンの発信

友達追加①顧客が自ら友達登録を行う②店舗からメッセージやクーポンを発信
71

SNSを活用する流れ
SNSを始める前に導入の流れを抑える。
①目的を決める⑤集客方法を考える②ターゲットを決める⑥投稿する③SNSツールを決める⑦投稿内容を分析する④運用ルールを決める⑧PDCAを回す
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Instagram73

Instagramの特徴
・無料かつ簡単に開設できる。

・若い女性を中心に広まり、現在では男女問わず幅広い年齢層で利用されている。
・ビジネスアカウントに移行することで、ビジネスプロフィールの設定やインスタグラム広告による周知、分析ツールの活用が可能になる。
・ターゲットを若者、オシャレ系、飲食など、ビジュアルで見せやすいものが向いている。
・＃ハッシュタグと呼ばれるキーワード入力が特徴。
・同じ世界観を共有したいニーズが強い。
・若い人はInstagramでお店を検索している。
74

ポイント① 写真はテーマを絞る【美容室A】【美容室B】

75

ポイント② ハッシュタグを工夫する
検索のキーワードとなる「＃ハッシュタグ」がポイント！
・ハッシュタグは多く入れたほうが検索される可能性が上がる。
一つの投稿に対して上限は30個。
・ハッシュタグは汎用性が高いものと独自性の高いものを組み合わせる。
汎用性：#カフェ #ケーキ #ランチ
独自性：#ケーキ名 #店舗の名前 #自社ブランド名
・海外の人がターゲットであれば、ハッシュタグも英語で記入。
#福岡 #fukuoka #福岡ランチ #fukuokalunch など
76Facebookページ

77

Facebookページの特徴
・無料かつ簡単に開設できる。
・GoogleやYahoo!などの検索エンジンでも検索される。
・更新が手軽である。
・ファンに向けて告知できる。
・ファンを増やすことで、拡散しやすい。
・実名なので口コミの信頼性が高く、荒れにくい。
・利用している年代層が幅広い。
・インバウンドをターゲットにしている場合は言語にも留意。
78Facebookページと個人アカウントの違い
個人アカウント

Facebookページ

目的

友達とのプライベートな交流や情報交換「ファン」に対しての情報発
信や交流

管理

１人１アカウント

複数人で管理可能

友達上限

5000人

無制限

友達申請

○

×

公開範囲の設定○○

インサイト（アクセス解析）×○

個人のタイムラインへの書き
込み

○

×

個人へのメッセージ送信

○

×

フォロー

○

×

アカウント作成

１つ

無制限

検索エンジンの検索結果

プロフィールのみ

全てのページが対象

閲覧できる人Facebookにログインしている人のみ閲覧可能

誰でも閲覧可能79

LINE公式アカウント80

LINE公式アカウントの特徴
・ビジネスシーンで活躍するもう１つのLINE
・お客様の手元にすぐ届く・開封率が高い・ファンに向けて告知できる
・無料で始められる（月1000通まで）
・拡散はしにくい・利用している年代層が幅広い
・日常的に使用している人が多い（アクティブ率72％）81

LINE公式アカウントでできること①メッセージ一斉送信
友だちになっているファンにメッセージを一斉配信。
クーポンやアンケート機能を使うことで、メッセージ以外のコンテンツも配信可能。

82

LINE公式アカウントでできること②１：１トーク
お客様からの問い合わせに対して、LINEトーク同様に直接やり取りができる。

83

LINE公式アカウントでできること③クーポン機能
クーポン券の作成が可能。
メッセージ一斉送信と併せて活用することで、来店を促進することができる。
１回限りのクーポンや有効期間中何度でも使用できるクーポンが作れる。

84

LINE公式アカウントでできること④リサーチページ
アンケートや人気投票のようなユーザー参加型のコンテンツ配信が可能。
自社商品やサービスの調査や、メニュー開発に活用できる。
※PC版管理画面より利用可能。

85

Threads（スレッズ）

86Threads（スレッズ）
・ Instagramと同じMetaが運営。
・Instagramのアカウントを使ってアカウントを作成。
・最大500文字まで投稿可能（URLによる誘導可能）
・文章だけの投稿が可能（画像や動画も可能）。
・Instagramの動画は最長１分、スレッズは最長５分。
・「再投稿」「引用投稿」機能があり、他人の投稿のシェアが可能。
・現時点では広告非対応。
・ハッシュタグのようなタグ機能や検索機能が2023年12月に実装。
87

X（旧Twitter）

88

X（旧Twitter）の特徴
・無料で始められる・リアルタイムかつ拡散性の高い情報伝達が可能
・商品・サービスのＰＲが可能
・自社のブランディングが可能
・顧客とのコミュニケーションが可能
・顧客からのダイレクトな意見が収集できる・効果が出るまで時間がかかる
・炎上リスクがある89

名刺（表面）【名刺作成のポイント】
・取り扱い商品やサービスがわかるように・口コミされるキャッチフレーズ
・自分らしさが伝わる写真90

名刺（裏面）
業務内容を記載

出身地や趣味等を記載

保有資格や
所属を記載

他にも「取扱商品の説明」、「仕事の流れ」、「メイン商品」、「割引チケット」、「QRコードで動画へ誘導」、など裏面は自由に活用できる。
91

名刺管理ソフト【Eight】
・無料で始められる名刺管理ソフト
・いただいた名刺を撮影するだけで、データ化してくれる（一定の日数がかかる）
・名刺の検索が容易
・インポートはできないが、有料版ならエクスポートができる
クラウドサービス

スマホで撮影してデータ化
92ネット印刷サービス【ラクスル】
・インターネット上での印刷会社。
・チラシは10枚、ポスターは１枚から依頼可能。
・1000部印刷しても3,649円で印刷可能。
・テンプレートがあることやラミネート加工等のオプションあり。

93

クラウドソーシングサービス【クラウドワークス・ランサーズ・ココナラ等】
・案件に対して複数人の法人や個人が提案。
・予算に応じて依頼が可能。
・商品パッケージ、ロゴ、チラシ作成、営業資料作成等

94クラウドソーシングサービス【メリット】①コストを安く抑えることができる②苦手なことを外注することができる③外注先を探す手間を削減できる【デメリット】①情報漏えいのリスクがある②仕事を放棄されるリスクがある③自社にノウハウが蓄積されない

95

Ａｉｒレジ・ＡｉｒPAY【Airレジ・AirPAY】
・iPadがあれば無料で始められる。
・レシートプリンターは40,590円～
・業界最安基準のAirPAYとの連携可能。
・AirPayはカード、交通系、QRコード等に対応

96

経営で理解しておくべきお金の話

起業費用とその調達・起業費用をみると、「100万円未満」の少額の資金で起業する割合が48.0％を占めている。

・起業費用の調達額に対する満足度は、「希望どおり調達できた」が74.1%を占めている。
【起業費用】【起業費用の調達額に対する満足度】

出典：日本政策金融公庫総合研究所 「起業と起業意識に関する調査」

98

創業計画書のレイアウト（日本政策金融公庫の例）

99

SWOT分析創業にかかる費用は？

100

SWOT分析
必要な資金と調達方法【必要な資金と調達方法】

・創業に必要な資金を具体的に記載する。
・合計金額は一致するように記載する。
600
店内改装工事

㈱○○

300

厨房器具

㈱△△

200

什器・備品

□□㈱

100

440
100
2万円×50回(無利息)
5万円×60回(年利○○%)

100
300

240

材料仕入

90

地代家賃(2カ月分・敷金含む)

150
840

840
101

商売の基本粗利とは、商品・サービスの売上から原価を差し引いた金額。

製品（10個）＝売価3,000円

原材料＝仕入価格1,000円

原価額＝1,000円

原価率1,000円/3,000円*100＝33.33％

粗利額＝2,000円

粗利率2,000円/3,000円*100＝66.67％

粗利とは、商売のもととなる利益です。「粗利益以上の経費を使わなければ、儲けが出る」ということを念頭に置いておく必要がある。
102

SWOT分析
事業の見通し・具体的な数値を記載する。
・売上原価は業界平均などをもとに算出する。

165

215

59

77

11

22

20

20

1

1

33

43

65

86

41

52

＜創業当初＞①売上高 3,300円×20人×25日＝165万円②原価率 35.76%③経費 人件費 850円×5時間×25日＝11万円
家賃 20万円
支払利息 300万円×○○%÷12＝1万円
その他 リース料、光熱費、通信費等11万円＜軌道に乗った後＞①売上高 創業当初の1.3倍（勤務時の経験から）②当初の原価率③人件費 アルバイト1名増加 11万円増加
その他諸経費10万円増加

103

SWOT分析
売上予測の立て方【売上高】

・商品単価や顧客数、販売数などの積み上げによって算出する。
・業界平均、地域事情、季節変動、創業当初の認知度の低さなども考慮する。

①小売業
1日あたり顧客数 × 客単価 × 営業日数
②飲食業、理美容業
客単価 × 座席数 × 回転数 × 営業日数
③製造業など製造単価 × 販売数量
④労働集約的な業種（ビル清掃・訪問販売・建設土木業など）
従業員１人当たりの売上高 × 従業者数
104

業界平均の粗利率の調べ方
粗利率は業種によって異なるため、創業する業界の数値を調べる。
同業他社の粗利率の目安は日本政策金融公庫のHPにて確認できる。

売上高総利益率（粗利率）
１－売上高総利益率＝売上原価率
105

SWOT分析
経費一覧
勘定科目名

内容

売上原価

商品を販売するために仕入れる商品や製品を作るための原材料。

給料賃金

従業員に支払う給料。

専従者給与

専従者に支払う給料。

法定福利費

従業員の社会保険や労働保険などの会社負担分。

福利厚生費

従業員の慰安旅行費用やお祝い金等。

地代家賃

店舗や工場、事務所の家賃

水道光熱費

事業運営に必要な水道代、電気代、ガス代等。

通信費

電話代、インターネット代、切手代などの通信にかかる費用。

荷造運賃

ダンボール箱などの商品の梱包材や配送費用。

外注加工費

外部の業者に業務委託した費用。製造委託やデザイン委託等。

旅費交通費

交通公共機関の利用費や駐車場代、宿泊費など。

106

SWOT分析
経費一覧
勘定科目名

内容

広告宣伝費

商品やサービスを広告・宣伝するための費用。

接待交際費

取引先や得意先など事業に係る人との交際費用。

損害保険料

事務所の火災保険や賠償保険など、事業を守るために掛けた保険料。

修繕費

建物や設備の修理費用。

消耗品費

事務用品や電球、10万円未満のパソコンなど、消耗する部材費用。

減価償却費

高額な固定資産を一定期間にわたって計上する費用。

利子割引料

借入の支払利息や手形の割引料など。

雑費

必要経費で、どの勘定科目にも属さない少額費用。

※個人事業主において、事業用と家庭用で共有する場合は、事業占有割合による按分が必要。
居住と事務所が同一場所、車両を事業用と家庭用で併用している、等。
107

減価償却って何？
減価償却費とは、金額の高い電化製品や機械設備・内装設備などの購入代金を、購入した年に一度に経費として計上するのではなく、分割して1年ずつ計上すること。
【購入時仕訳例】
車両運搬具100万円／普通預金100万円【期末の仕訳例】（直接法）
減価償却費20万円／車両運搬具20万円

108

会計処理の流れ【日々の処理】
・現金と預金の管理、入金の確認
・日々の支払いと領収書等の取りまとめ【月次の処理】
・請求書の作成、売掛金の管理
・月次の支払い、買掛金の管理
・月次財務報告書の作成【決算処理】
・決算書及び確定申告書等の作成

109

簿記って何？
簿記とは・・・お金やものの出入りを記録するための方法
貸借対照表（B/S）
資産

負債

損益計算書（P/L）
費用

収益

現金

買掛金

仕入高

預金

未払金

給料手当

売掛金

預り金

広告宣伝費

前払費用

借入金

水道光熱費

建物

純資産

消耗品費

車両運搬具

資本金

交際接待費

器具備品

繰越利益

減価償却費

保険積立金

元入金

支払利息

売上高

雑収入

それぞれの項目のことを「勘定科目」という110

簿記って何？
＜仕訳例＞
商品が１０，０００円で売れて、代金を現金で受け取った。
借方
現金 １０,０００

貸方
売上高 １０,０００

ホームセンターで事務用品を２，０００円分現金で購入した。
借方
事務用品費 ２,０００

貸方
現金 ２,０００

取引先から商品を４，０００円で仕入れ、支払いを掛け払いとした。
借方
仕入 ４,０００

貸方
買掛金 ４,０００111

SWOT分析
損益計算と資金繰り

例：今月現金100万円で商品を仕入れて、150万円で販売した。
販売の代金は来月末に振り込まれる予定である。

利益＝１５０万円－１００万円＝５０万円（売上）（原価） (利益）キャッシュ＝０万円 ー１００万円＝▲１００万円（入金） （支払い） （現金増減）損益計算ではなく、キャッシュの流れを表したものが資金繰り表。
黒字倒産を避けるために、キャッシュの流れを管理する。
112

個人の損益計算書
損益計算書では、収益(売上)、費用、利益が把握できる。
会社の業績がわかるため、１年間の成績表ともいわれる。
売上高＝収益
仕入＝費用

粗利

経費＝費用
所得金額
営業利益
113

個人の貸借対照表
貸借対照表では、集計時点の会社の財産や借金等が把握できる。
現時点の財産や借金を確認する資料のため、資金繰り表とは別物である。

資産
お金になるもの
負債返済が必要なもの

資本
個人事業の余裕114

法人の決算書法人の場合、勘定科目名は個人とほぼ同じだが、集計する合計科目の名称が違っており、よりはっきりと目的がわかるようになっている。
【損益計算書 P/L】

【貸借対照表 B/S】

115

税金

116

税金の種類
種類

個人

法人

所得税

所得金額による超過累進課税（５％～４５％）

法人にはかからないが、役員報酬にかかるなし

所得金額８００万円以下：１５％（適用除外事業者：１９％）
所得金額８００万円以上＝２３．２
０％（収入ー経費ー２９０万円）
×５％

事業税
所得 ～４００万円 ３．５％
～８００万円 ５．３％
８００万円～ ７．０％
地方特別税 上記金額の４３．２％

所得割 所得×１０％
均等割 ５，５００円

県 法人税割 法人税額×３．２％
均等割 ２１，０００円
町 法人税割 法人税額×８．４％
均等割 ６０，０００円

法人税

事業税

住民税

※別途、売上の規模に応じて消費税が発生

117

税金の計算方法（所得税の場合）
事業所得を計算

収入 － 費用 ＝所得所得控除を計算

基礎・扶養・保険料・社会保険

税額を計算

課税所得×税率

税額控除を計算

住宅ローン控除

税額決定

税額控除後の金額×102.1%

調整額を還付・徴収

給与から天引きされた控除の調整
118

控除の種類（所得税の場合）
種類

控除の内容

社会保険料控除

健康保険料や国民年金保険料

小規模企業共済掛金控除

小規模企業共済などの掛金

生命保険料控除

生命保険料控除、介護医療保険等

地震保険料控除

地震保険や長期損害保険料

雑損控除

災害や盗難等により住宅や家財などに損害

医療費控除

一定額以上の医療費

寄付金控除

ふるさと納税や国等への寄付金

寡婦（寡夫）控除

本人が寡婦または寡夫

勤労学生控除本人が就労学生

障害者控除

本人や扶養家族が障害者

配偶者控除

配偶者の合計所得が48万円以下

配偶者特別控除

配偶者の合計所得が48万円を越え133万円以下

基礎控除

すべての方
119

所得税の税額120消費税の仕組み
受け取った消費税と支払っている消費税の差額を納税する。

121

消費税の納税義務者
消費税の納税義務者（課税事業者）※資本金が1000万円以上の場合は、1年目から課税事業者になるので注意。
122

自社の消費税における事業者区分
免税事業者①免税事業者
基準期間の課税売上高が1000万円以下の事業者。
消費税の納税を行っていない。
課税事業者
②簡易課税
基準期間の課税売上高が5000万円以下の事業者が選択できる。売上高に対して、みなし仕入率で消費税の納税額を計算している。

③原則課税
基準期間の課税売上高が5000万円を超える事業者。
売上高や仕入・経費のそれぞれに対して消費税を計算している。
123

SWOT分析
適格請求書等保存形式（インボイス制度）
インボイスって何？

インボイス＝「適格請求書」は、取引のとき、必要なものを購入する買い手と、それを売る売り手でやり取りする。「必要なもの」は物品だけでなく、サービスも含まれ、買い手はこのインボイスがないと消費税の仕入税額控除を受けることができない。
※簡易課税事業者は売上高にかかる消費税額をベースに納税額が決まるため、仕入税額控除の概念がない。

適格請求書を交付することはできるのは、税務署に適格請求書発行事業者の登録申請を行った課税事業者のみ。
124

創業時の自社の対応
パターン①
売上高1000万円以下でも課税事業者になり、消費税を納税する。
⇒ 販売先に影響はない。簡易課税制度の活用や業種によっては2割特例を活用することで、納税額を抑えることが可能。
パターン②
免税事業者を継続する。
⇒ 主な販売先が原則課税事業者の場合、消費税分を請求しないように求められることや取引減少の可能性あり。
⇒ 主な販売先が個人や免税事業者・簡易事業者の場合は、販売先に影響は無いため、免税事業者を継続することで、消費税の納税を行わない。
※インボイス番号のない事業者が顧客から消費税を取ってはいけないという制度ではない。
125

従業員を雇用するメリットとデメリット

創業する事業形態は？

個人事業主

法人

株式会社
合同会社
その他法人

合資会社
合名会社
医療法人
など
127

個人事業主と法人の違い
個人

法人

開業・設立費用０円（届け出のみ） 6～24万円

社会的信用

低い

高い

経営リスク

無限責任

有限責任

人材確保

集まりにくい集まりやすい決算期

12月(3/15までに申告)

自由(2カ月後に申告)

赤字の場合の税金

0円

71,000円～

繰越欠損金
減価償却
代表の給与
代表の退職金
社会保険

3年間
強制償却
経費にならない
経費にならない

10年間(H30前は9年)
任意償却
経費になる
経費になる

事業主は加入できない

事業主も加入できる128

創業にともなう届け出（税務署等）
個人事業主の場合
届け先

税務署

書類

提出期限・留意事項等

開業届出書

事業開始等の事実があった日から1ヵ月以内

青色申告承認申請書（青色申告したいとき）

原則、申告をしようとする年の3月15日まで

青色事業専従者に関する届出書

原則、申告をしようとする年の3月15日まで

給与支払事務所等の開設届出書（従業員などに給 開設した日から1ヵ月以内与を支払うとき）各都道府事業開始等申告書
県税事務所

各都道府県で定める日（福岡県では開業の翌月10日まで）129

青色申告って何？
青色申告とは・・・
複式簿記の手法に基づいて帳簿を記載し、所得金額と税額を正しく計算して納税することで様々な税制メリットを受けられる制度。
青色申告

白色申告

控除

10万円または65万円の
控除

なし

赤字の
繰り越し

3年間

なし

専従者給与

配偶者、親族に支払った 配偶者86万円、その他の専給与を全額経費にできる 従者50万円を経費にできる

減価償却

30万円未満を一括経費 耐用年数により減価償却
130創業にともなう届け出（税務署等）
法人の場合
届け先

税務署

書類
法人設立届

設立の日から2ヵ月以内
定款等の写しなどの定められた書類の添付が必要

給与支払事務所等の開設届出書（従業員などに給与を支払うとき）開設した日から1ヵ月以内

棚卸資産の評価方法の届出書

確定申告の提出期限まで

減価償却資産の償却方法の届出書

確定申告の提出期限まで

青色申告承認申告書（青色申告したいとき）

設立3ヵ月を経過した日とその最初の事
業年度終了日のうち、いずれか早い日の
前日まで

各都道府
県税事務所 法人設立申告書など（市区町村役場）

提出期限・留意事項等

各都道府県で定める日（福岡県では開業の翌月10日まで）
131株式会社設立の流れ
STEP１：会社設立準備
・商号決定や印鑑作成（会社の代表印）
STEP２：定款の作成
・定款の作成や・公証役場での定款の認証

定款
株式会社
〇〇〇

STEP３：資本金の払込・発起人の代表口座に資本金を入金
STEP４：会社設立登記
・法務局へ申請

STEP５：設立届の提出
・税務署、都道府県、市区町村に提出
132

創業にともなう届け出（社会保険等）
届け先

書類

年金
事務所

健康保険、厚生年金保険①新規適用届②被保険者資格取得届③（法人の場合）
履歴事項全部証明書または登記簿謄本
（個人の場合）事業主世帯全員の住民票など

公共職業
安定所

労働基準
監督署

提出期限・留意事項等
法人の場合、常時従業員を使用するすべてが加入。
個人の場合、常勤の従業員5人以
上はすべて加入。常勤の従業員5人未満は任意加入。
※個人事業主は、国民健康保険、国民年金の適用となり、届け出先は市区町村役場。

雇用保険①雇用保険適用事業所設置届②雇用保険被保険者資格取得届

法人、個人ともに従業員を雇用する
とき適用事業所となる①設置の日の翌日から10日以内②資格取得の事実があった日の翌月
10日まで

労災保険
①保険関係成立届②概算保険料申告書 など

適用事業所は雇用保険と同じ。
①保険関係が成立した日の翌日から10日以内②保険関係が成立した日の翌日から
50日以内
133

SWOT分析
退職後の健康保険の切り替え（個人事業主の場合）
退職した後の健康保険には３つの選択肢がある。
①任意継続する
退職後も前職と同じ社会保険の健康保険を継続して2年間使用できる制度。
②国民健康保険に加入する健康保険やそのほかの公的医療保険に加入していない方が対象。市区町村などの自治体が窓口。
③家族の扶養に入る
家族の扶養に入ると保険料がかからないが、年収制限等があるため家族の会社に確認が必要。
134

SWOT分析
年金（個人事業主の場合）
国民年金の第１号被保険者に切り替わる
・厚生年金から国民年金の第１号被保険者に切り替わる。
・配偶者が国民年金（第３号被保険者）の場合、国民年金の第１号被保険者に切り替わる。
・国民年金の月額保険料は16,980円（令和6年度）＋月額400円の付加保険料で増額制度あり

・まとめて前払いすると割引制度がある。
【割引額】
６カ月前納： 1,160円
１年前納 ： 4,270円
２年前納 ：16,590円
135SWOT分析
労働保険
一人でも従業員を雇用したら「労働保険」の手続きが必要

労働保険
労災保険

雇用保険

仕事中にケガや病気になった時に補償する保険

従業員が失業したときや会社が倒産したときに備えて加入する保険

飲食店の場合、給与総額の0.3%（業種によって料率は様々）

労働者が給与総額の0.3%
事業主は給与総額の0.6%（労働者災害補償保険）

136

SWOT分析
健康保険・厚生年金
常時５人以上の従業員がいる個人事業主と法人の事業所は、強制的に健康保険・厚生年金に加入しなければならない

労働者５人以上

法人事業所

以下の事業所以外
個人事業主

農林水産業・飲食・理美容など一部のサービス業など

労働者５人未満

強制適用

強制適用

任意適用

任意適用

137

創業にともなう届け出（許認可）
関係窓口

業種

保健所

・飲食店営業
・菓子製造業
・食肉販売業
・魚介類販売業
・旅館業

・理容業
・美容業
・クリーニング業
・医薬品等の販売業 など

都道府県庁及びその他官庁・酒類販売業
・各種学校
・旅行業
・宅地建物取引業
・建設業
・運送業

・人材派遣業・自動車整備業
・ガソリンスタンド・スポーツジム など

警察署

・マージャン店
・古物商
・警備業
・指定自動車教習所 など
138

雇用のメリット・デメリット

メリット
・肉体的にも精神的にも仕事が楽になる
・効率がよくなる・人によっては売上に大きく
貢献する

デメリット
・人件費が発生する・社会保険や雇用保険など
法定福利費が発生する
・業績が悪くてもすぐに解雇
できない・自分の時間が増える

・手続きの手間が増える

・顧客からの信用が上がる

・労使間でトラブルとなる場合もある
139

SWOT分析
雇用形態【正社員】
勤務時間：法律では１日８時間以内
雇用期間：期間を定めない
給与：月給が多い
担当業務：営業、管理、商品開発など必要に応じて【パート・アルバイト】
勤務時間：正社員と比べて短い時間・日数の場合が多い
雇用期間：さまざま
給与：主に時給（福岡県の最低賃金は1時間841円）
担当業務：接客や補助的な業務、単純作業が多い
その他：主婦や学生は短時間で働く場合が多い
正社員と同じような勤務をしている場合もある
140

SWOT分析
正社員の雇用のメリット・デメリット
メリット
・長く雇用することで右腕を作ることができる
・責任をもって働いてくれる・中途採用で即戦力を得やすい
・顧客や取引先からの社会的信用が生まれる

デメリット
・簡単にやめさせられない・人件費が高くなる（給与額面の125%～130%）
・モチベーションアップが必要
・採用費、研修費などが発生する
141

SWOT分析
パート・アルバイトの雇用メリット
・契約満期でやめさせることができる
・比較的安い賃金で雇用できる・必要な時間のみ働いていただくことで人件費の
削減が可能

デメリット
・仕事内容によっては人が確保できない・学生などは卒業に応じてやめる可能性がある・パート、アルバイトの都合でシフトがみだれることがある
・最低賃金の上昇などに影響される
・教育や管理が大変
142

SWOT分析
募集方法と特徴＜紹介＞
・知人の紹介のため、素性や様子が比較的わかりやすい・応募者が少ない・採用後、勤務状態が悪くても解雇しづらい＜ハローワーク＞
・費用が掛からないので気楽に活用できる
・正社員の応募は多い
・比較的地元の人の応募が多い＜インターネット＞
・求人サイトによりターゲットを絞り込むことができる
・掲載期間の選択肢が多い
・費用がかかるもの、無料のもの、紹介後に課金されるものなど、多くのパターンがある・気軽に応募されるが、キャンセルも多い
143

SWOT分析
募集方法と特徴＜フリーペーパー＞
・正社員よりパートやアルバイトの募集に向いている・フリーペーパーが配られる地域からの応募となる・費用がかかる＜派遣会社＞
・希望の条件にあう人を見つけてもらうことができる
・多くの場合募集に費用は発生しないが、募集費用も含めた時給となっている
・いい人がいれば、派遣会社との交渉次第で正社員として雇用することも可能＜ホームページ＞
・従業員を大事にしていることや仕事内容を訴求することで広い地域からの応募が期待できる
・自社の取り組みを取引先に訴求することも可能となる
144

創業計画作成のためのポイント

SWOT分析
創業計画作成の流れ
全体の構想、事業イメージ

具体的な事業内容

創業時の資金計画

収支計画

146

SWOT分析
創業の動機【創業の動機】

・創業する目的や動機を記載する。
・事業に対する熱意や思い入れをアピールする。
・計画を持って創業していることをアピールする。

×

創業するのが昔からの夢だった。
常連のお客様から独立を勧められた。
○○駅の近くに良い物件が見つかったため。

○

・自分の店を持つことが夢で、5年の勤務経験で技術やノウハウを身につけることができ、常連客がついたため。
・○○駅の近くに良い物件が見つかったため（繁華街の人通りが多い道に面した1F）
147

SWOT分析
経営者の略歴等【経営者の略歴等】

・勤務時の役職や実績等を記載することで強みをアピールする・創業する事業の経験が豊富であれば、事業の成功率が高まる。
・身につけた技術・技能についてもアピールする。
平成○○年○月 ○○調理士専門学校卒業
平成○○年○月 居酒屋○○ 10年勤務

平成○○年○月からは、△△店の店長として従事。
平成○○年○月 店舗運営全般を任された結果、売上高10%増加。
平成○○年○月 退職予定（退職金50万円）
✔

✔

調理師免許

111111148

SWOT分析
取扱商品・サービス【取扱商品・サービス】

・事業や商品の内容を分かりやすく、具体的に記載する。
・見る人がイメージしやすいように記載する。

×

洋風飲食店
ランチメニュー
ディナーメニューアルコール・ノンアルコール
2,200
22

○

20
70
10

火・水曜日

11:00

23:00

20代～30代の女性就労者を主なターゲットに、旬の食材を使った創作料理をディナータイムおよびランチタイムに提供する洋風飲食店
20
ランチメニュー（4種類/ドリンク付き）平均900円
70
夜 一品料理（350円~1000円）
10
アルコール・ノンアルコール（400円~800円）
2,200
11:00 23:00
22
火・水曜日
149

SWOT分析
販売計画【販売計画】

・販売ターゲットは必ず明確にする。
・どのように営業を行い、売上を確保していくのか具体的に記載する。

×○・アットホームでくつろげる店
・新しいアイデアの創作料理
・豊富なアルコールの品揃え
・地域の一般消費者
・おいしい料理といろいろな飲み物を取り揃えていることをPRする
・インターネットを活用して口コミを誘発する
・若者のアルコール離れ
・飲食店は近くに20店舗程度ある・原材料の価格が上昇している・温かみのある内装や掘りごたつなどで落ち着いた雰囲気
・旬の食材を使った創作料理を月替わりで提供する・50種類以上の低アルコール飲料やノンアルコールを品揃え
・落ち着いた雰囲気を好む20代から40代の女性就労者
・豊富な種類の飲み物を取り揃えた差別化戦略
・instagramや公式LINEによる広報で、リピーター化を図る
・若者のアルコール離れ（別添 日本酒造組合統計表）
・近隣10kmに飲食店は25店舗あるが、豊富な種類の飲み物を取り揃えた店舗は無い

150

SWOT分析
取引先・取引関係等【取引先・取引関係等】

・創業時に雇用する従業員の人数を記載する
・販売先、仕入先が決まっている場合は回収・支払条件を記載する。
0

一般消費者(○○駅利用者)

株式会社△△（現勤務先の仕入先）有限会社□□ （現勤務先の仕入先）

現金

福岡県〇〇市

100

福岡県〇〇市

70

100

末

翌月末

福岡県〇〇市

30

100

末

翌々月10

151

SWOT分析
仕入計画【仕入計画】

仕入は、売上や利益にも大きく影響するため、以下の点に留意する。
・仕入価格によって利益が決まるため、安易に決めない。
・価格だけではなく、必要な時期に、必要な商品を、必要な数だけ安定して供給してくれる仕入先を探す。

・材料が仕入れられなくなると製品が作れないため、リスク管理として仕入先は複数確保する。
・過剰在庫は資金繰りを圧迫するため、計画的に仕入れを行う。
（資材も同様）152

SWOT分析
従業員数・借入状況【従業員数】

・配偶者が既に個人事業主もしくは法人として経営している場合、関連企業として記載する。

【お借入の状況】

・借入状況を包み隠さず記載する。

・借りた理由も聞かれるため、答えられるようにしておく。

153

SWOT分析
創業や事業について相談できる場所【相談窓口】

創業や経営に関する相談ができる窓口は福岡県内にいくつもある。
ただし、無料で相談できる時間や回数は内容に応じて決められているため、重要度によって無料相談と有料相談の使い分けが必要。
・商工会や商工会議所
芦屋町商工会：093-222-2111
岡垣町商工会：093-282-0294
遠賀町商工会：093-293-0165
水巻町商工会：093-201-7551
・日本政策金融公庫 八幡支店
・遠賀信用金庫
・福岡県信用保証協会
・福岡県よろず支援拠点
154

SWOT分析
創業や事業について相談できる人
職種
税理士
社会保険労務士

相談内容

・税務書類の作成
・税務の相談・会計処理の記帳代行 等・就業規則の作成
・労使問題の相談

・社会保険、労働保険の手続き代行
・給与計算の代行 等

弁護士

・法律の相談 ・和解、示談交渉代行
・民事、刑事事件の訴訟 等

司法書士

・不動産登記、商業登記、法人登記、等登記全般
・簡易裁判での訴訟代理 等

行政書士

・官公署に提出する書類の作成
・許認可の申請 等

弁理士

・知的財産に関する出願代理
・知的財産の相談 等

中小企業診断士・経営に関する相談 ・創業の相談・事業計画作成支援155最後に・・・

小規模を強みに変えて成果を出すためには・・・
意識(やる気)× 行動(やり方) ×

継 続

NGワード 「惰性」と「諦め」前向きな意識をもって、新しいことにチャレンジし続ける！

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ご清聴ありがとうございました