「りそなクラブ」サービス規定
1．サービス内容「りそなクラブ」（以下「当サービス」といいます）は、株式会社りそな銀行（以下「当社」といいます）との取引内容に応じて提供するりそなクラブポイントを当社のポイント交換提携企業（以下「パートナー企業」といいます）が提供するポイントサービスのポイント等へ交換、寄付、その他当社が定める方法により利用することができるサービスです。
また、当社所定の条件を満たす場合は、各種手数料の優遇や特典を受けることができます。
2．利用対象当サービスのご利用対象者（以下「会員」といいます）は、普通預金口座を開設している個人の方に限ります（事業用としてご利用の口座や公営競技電話投票口座等でご利用の口座を除きます）。
ただし、非居住者の方、任意団体等は対象外とします。
3．契約期間(1) 当社所定の方法により申込を受付し、所定の手続きを行った日（以下「契約日」といいます）から当サービスの提供を開始します。なお、当サービスの新規入会に伴う当初 1 年間のりそなグループ ATM（※1）ご利用手数料の優遇およびバンクタイム（※2）
、VIEW ALTTE（ビューアルッテ）ご利用手数料の優遇は、契約手続完了後から適用します。
(※1)りそなグループ ATM･･･りそな銀行、埼玉りそな銀行、関西みらい銀行の ATM（みなと銀行の ATM は対象外となります。
）(※2)バンクタイム･･･一部のコンビニエンスストア、ドラッグストアに設置のバンクタイムマークのある ATM(2) 当初契約期間は、契約日から最初に到来する 3 月末日までとします。会員または当社から特段の申出がない限り、契約満了日の翌日から 1 年間自動的に継続することとし、以後も同様とします。ただし次の場合を除きます。
①会員が当社所定の規定・規約等を履行されない場合、会員に通知することなく、当サービスの提供を中止します。
②金融情勢の変化、その他当社が相応の事由があると判断した場合、事前に店頭等に掲示し、当サービスの提供を中止します。
4．りそなクラブポイント(1) りそなクラブポイントは、月末時点での会員に対し、当社所定のポイント加算基準に基づき、原則、翌月 20 日までに加算します。
(2) 当社所定のポイント加算基準等は、店頭等で告知します。
(3) りそなクラブポイントの加算は指定されたりそなクラブ代表口座（以下「代表口座」といいます）の取引店における取引きのみを集計対象とします。
(4) 複数店のりそなクラブポイントをとりまとめてご利用いただくことはできません。
(5) その他、会員の取引内容等に応じ、当社所定のポイント加算基準等によりりそなクラブポイントを加算することがあります。
5．ステータスと優遇(1) ステータスとは、お取引内容に応じて決まる 4 つのサービスグレードであり、当社が定めるステータス判定基準に基づいて、原則、取引対象月の翌々月に適用します。ただし、「7．家族サービスの利用（3）」による場合は、その限りではありません。なお、お取引内容に関わらず、当社所定の要件を満たす場合は、要件に応じたステータスを最低保証します。

(2) 会員はステータスに応じて、各種手数料の優遇を受けることができます。公営競技電話投票口座等は手数料優遇の対象外とします。
(3) ステータスの判定基準や優遇などの詳細については店頭等で告知します。
(4) ステータスは取引状況に応じて毎月見直しを実施します。
6．りそなクラブポイントの利用と有効期限(1) りそなクラブポイントは、パートナー企業が提供するポイントサービスのポイントへの交換や寄付等、当社が指定する方法により利用することができます。
(2) りそなクラブポイントの交換には、パートナー企業が定めるポイントサービス等へ事前にお申込みいただくことが必要となります。
(3) 一部のパートナー企業については、パートナー企業が提供するポイントサービスのポイントをりそなクラブポイン
トへ交換することができます。
(4) パートナー企業毎のポイント交換比率等の諸条件は店頭等で告知します。なお、この交換比率等の諸条件は、事前の通知無しに変更することがあります。
(5) りそなクラブポイントの交換は、当社所定の本人確認を実施したうえで、インターネット等の方法により受付します。
(6) りそなクラブポイントの交換は取消しできません。
(7) りそなクラブポイントの有効期限はポイント加算月から起算し、翌々年同月以降、最初に到来する誕生月末日とし、繰越はできません（ポイント加算月が誕生月の場合、当該加算ポイントの有効期限は約 2 年となります）。また誕生月とは当社にお届けの生年月日の月とし、届出がない場合は、12 月末を有効期限とします。
(8) 有効期限までに利用されなかったりそなクラブポイントは失効します。また有効期限までにポイント交換をお申込みされた場合でも、会員情報が確認できない等の理由で有効期限到来後にポイント交換がエラーとなった場合には、りそなクラブポイントは失効します。
(9) 前項によるポイント失効については、当社は一切の責任を負いません。
7．家族サービスの利用(1) 家族サービスは、会員（以下本項において「メイン会員」といいます）が、一定の条件を満たす会員（以下メイン会員とあわせて「家族登録者」といいます）を当社所定の手続きにより登録することで、家族登録者間でステータスの共有とポイントプレゼント、およびポイント還元率アップを利用できるサービスです。
(2) メイン会員は成年に達した方に限ります。
(3) ステータスの共有により、家族登録者の中にルビーステータス以上の会員がいる場合に最も高いステータスが家族登録者全員に自動適用されます。
(4) ポイントプレゼントにより、会員本人のりそなクラブポイントを家族登録者へプレゼントすることができます。
(5) ポイント還元率アップにより、当社所定のポイント加算基準に基づき、家族登録者のりそなクラブポイントの還元率が上がります。
(6) 当社が定める条件に該当した場合、家族サービスにおける全部または一部のサービスがご利用いただけなくなる場合があります。
8．サービス内容の改廃及び規定の変更等(1) サービス内容は、当社の都合により、変更することがあります。
(2) 本規定は、当社の都合で変更することがあります。規定変更日以降は変更後の規定に従うものとし、この変更によって生じた損害について当社の責めに帰すべき場合を除き当社は一切の責任を負いません。

(3) 前各項の改廃および変更については、相応の期間をもって、当社ホームページ等により告知いたします。
9．届出事項・通知等(1) 氏名、住所、電話番号、印章、代表口座等に変更があったにもかかわらず、当社所定の変更手続きが行われていない
場合は、当サービスの利用が制限される場合があります。
(2) 会員の都合により当社からの連絡を不要とされている場合は、当サービスの利用が制限される場合があります。
(3) 届出のあった住所あてに当社が通知または送付書類を発送した場合には、延着または到達しなかったときでも通常到達すべき時に到達したものとみなし、それにより生じた損害について当社の責めに帰すべき場合を除き当社は一切責任を負いません。
10．個人情報の取扱い(1) 会員の個人情報は、当社が別途公表する「お客さまの個人情報の利用目的」に従い、取扱います。
(2) パートナー企業に対し、ポイント交換におけるパートナー企業での会員情報確認を目的として、以下の個人情報を提供することがあります。
●提供する情報の項目：ポイント交換受付時に取得するパートナー企業の会員番号等、氏名、生年月日、電話番号等(3) また、りそなカード（株）に対し、ポイント加算における取引情報確認を目的として、以下の個人情報を提供することがあり、会員は個人情報の提供に同意するものとします。
●提供する情報の項目：取引店、口座番号、氏名、生年月日等
11．本支店間のりそなクラブポイントの引継ぎ(1) 支店等の廃止、統合等、当社の都合で会員の取引店を変更する場合は、原則変更後の取引店へ当サービスの契約、ステータスおよびりそなクラブポイントを引継ぎます。
(2) 会員の都合で取引店を変更される場合は、当サービスの契約およびステータスは引継がれず、蓄積されていたりそなクラブポイントは失効します。また、変更後の取引店で当サービスを利用する場合には、新たに当サービスへのお申込みが必要です。
(3) 他銀行等との支店譲渡の場合はサービス内容を引継ぎません。
12．契約終了(1) 当サービス会員が本契約を解約する場合は、当社所定の書面によるものとします。
(2) 次のいずれかに該当した場合は、会員から解約の申出なく、当サービスの契約は終了します。
① 代表口座を解約した場合② 代表口座が普通預金規定等に基づき、解約された場合③ 当社が、別途定める一定期間の利用がないために、代表口座の預金取引を停止した場合④ 会員本人が亡くなられた場合(3) 次のいずれかに該当した場合は、当社はいつでも、当サービスを解約することができます。
① 会員について、支払の停止があったとき、または破産、民事再生手続開始の申立があったとき② 会員が手形交換所の取引停止処分を受けたとき③ 住所変更を怠るなど会員の責めに帰すべき事由によって当社において会員の所在が不明になったとき④ 会員が申込みの時に虚偽の申告をしたとき⑤ 会員がその他本規定に違反する等、当社がサービスの中止を必要とする相当の事由が発生したとき(4) 本契約が終了した場合、りそなクラブポイントは失効します。併せて、各種手数料の優遇や特典を受けることもできなくなります。
13．譲渡・質入等の禁止
本契約に基づく当サービスの権利は、譲渡、質入、または第三者への貸与等はできません。
14．免責事項(1) 当社が申込書類に使用された印影を届出の印鑑と相当の注意をもって照合し、相違ないものと認めて取扱いを行った場合は、それらの書面につき偽造、変造、盗用または不正使用その他の事故があっても、そのために生じた損害について当社の責めに帰すべき場合を除き当社は一切の責任を負いません。
(2) 当サービスでのサービス提供にあたり、当社が当社所定の本人確認手段に従って本人確認を行ったうえで、会員本人とみなして取扱いした場合には、そのために生じた損害について当社の責めに帰すべき場合を除き当社は一切の責任を負いません。
(3) 災害・事変等当社の責めに帰すことのできない事由、または裁判所等公的機関の措置等やむを得ない事由により、優遇・特典及びポイントの取扱いが遅延したり不能となった場合、それにより生じた損害について当社の責めに帰すべき場合を除き当社は一切の責任を負いません。
(4) 前三項において当社の責めに帰すべき事由がある場合、特別損害については、当社の予見可能性の有無にかかわらず、当社は一切の責任を負いません。ただし、当社に故意または重大な過失がある場合はこの限りでないものとします。
(5) 会員が希望する優遇・特典及びりそなクラブポイントを当社が提供できない場合、当社及び当社のパートナー企業はそれに対し当社の責めに帰すべき場合を除き如何なる責任も負わないものとします。
(6) 優遇・特典及びりそなクラブポイントに関して、会員の有する苦情及び会員の被った損害に対し、当社及び当社のパートナー企業はそれに対し当社の責めに帰すべき場合を除き如何なる責任も負わないものとします。
15．準拠法・合意管轄
本契約の契約準拠法は日本法とします。当サービスに関する訴訟については、当社本店の所在地を管轄する裁判所を管轄裁判所とします。
2022 年 4 月 4 日現在