デジタルトランスフォーメーション
推進計画

医療法人社団 仁誠会
2023年9月5日

目次
01

代表メッセージ

02

ＤＸ計画の全体像

03

ＤＸビジョン

04

ＤＸ戦略

05

ＤＸ推進体制06

人材・IT環境整備

07

指標

01

代表メッセージ
昭和56年8月に熊本黒髪内科医院を開設して以来、脈々と受け継がれてきた歴史と経験を今に活かし、多くのスタッフが自分自身で考えられる力が培われる環境を私たちは持っています。
しかしながら、デジタル技術の急速な発展により医療介護業界を取り巻く環境は大きく変容しております。デジタル技術の進歩への対応は、患者さんや利用者さんに高品質のケアを提供するためには不可欠です。
デジタルを活用し、患者さん利用者さんや家族・地域そして職員が互いに共生することで、あたたかく優しい、思いやりのある医療・介護を提供することを目指しています。

医療法人社団仁誠会 理事長
仁誠会 医療統括本部長
田尻 哲也
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02

ＤＸ計画の全体像
理念

心ひとつ
デジタルトランスフォーメーション推進計画
デジタル技術を活用し、患者さん・利用者さん・家族・地域との信頼とサービスの更なる向上を目指します。
デジタル技術を活用したビジネスモデルの方向性

ＤＸビジョンＤＸ戦略

 デジタル技術と医療・介護の技術を融合させ、患者さん、利用者さん中心のケアによる健康維持と生活の質の向上及び、快適な透析ライフを提供
 デジタル技術により単純作業や人の手で行う必要のない業務を省力化することで、職員に成長と挑戦の機会を付与しやりがいのある仕事を提供 医療や介護等のデータ活用により、予防ケアと予測ケアを強化し、持続可能で効果的なケアと画一的な安全管理を実現

戦略①

戦略②

戦略③

患者さん利用者さん満足度向上

職員満足度向上

データ活用

ＤＸ推進委員会

ＤＸ推進体制

人材育成・確保の施策

ＩＴ環境整備の施策

人材・ＩＴ環境整備○ＩＴ関連資格の取得○外部企業との連携・協働によるノウハウの獲得○ＩＴ人材の積極採用○社内システムのクラウド移行に向けた環境整備○ネットワーク監視○セキュリティ対策

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03
ＤＸビジョン

デジタル技術を活用し、患者さん・利用者さん・家族・地域との信頼とサービスの更なる向上を目指します。
デジタル技術を活用したビジネスモデルの方向性

デジタル技術と医療・介護の技術を融合させ、患者さん、利用者さん中心のケアによる健康維持と生活の質の向上及び、快適な透析ライフを提供します。
戦略①患者さん利用者さん満足度向上



デジタル技術により単純作業や人の手で行う必要のない業務を省力化することで、職員に成長と挑戦の機会を付与しやりがいのある仕事を提供します。
戦略②職員満足度向上



医療や介護等のデータ活用により、予防ケアと予測ケアを強化し、持続可能で効果的なケアと画一的な安全管理を実現します。
戦略③データ活用
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ＤＸビジョンを実現する戦略

04
ＤＸ戦略

DX

戦略①患者さん利用者さん満足度向上

1-1.患者さん、利用者さんのCX向上
1-2.遠隔モニタリングの活用

1-3.デジタルチャネルによる連携
患者さん
利用者さん

戦略②職員満足度向上

満足度向上

2-1.バックオフィス業務の効率化

職員

データ満足度向上

活用

2-2.抱えないケアの推進

2-3.職員の適正評価と成長戦略③データ活用

3-1.予測ケアと予防ケア
3-2.パーソナライズされたケア
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ＤＸビジョンを実現する戦略①
患者さん利用者さん満足度向上04
ＤＸ戦略

1-1.患者さん、利用者さんのCX向上
施設内に高速Wi-Fi環境を整備することで、患者さん、利用者さんの治療中、施設利用中に快適に過ごすことができる機会を提供します。また、VR技術を活用した旅行体験等によるリハビリテーショ
ンやタブレットによる医療介護の学習機会を提供します。

1-2.遠隔モニタリングの活用
患者さん、利用者さんの健康管理と安全管理を遠隔で行うために、ウェアラブル技術等を活用した遠隔モニタリングを採用します。この技術により、医療のアクセシビリティと便利性を高め、状態に応じた迅速な対応とより効率的なケアを提供します。

1-3.デジタルチャネルによる連携
患者さん、利用者さん、家族、職員間のコミュニケーションツールを導入します。ケアの透明性を高め、ケアを迅速かつ効果的に行うために各関係者が同じ情報を共有し、協力してケアを提供する基盤とします。また、地域の皆様に向けて、当会の取組みについてWeb・SNSを活用した情報発信を継続的に行います。
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ＤＸビジョンを実現する戦略②
職員満足度向上04
ＤＸ戦略

2-1. バックオフィス業務の効率化
グループウェアとワークフローシステムを導入し、業務プロセスの自動化、情報共有、迅速な意思決定を実現します。また医材や薬剤等の在庫管理をシステム化することで、日々の業務をスムーズに行い、作業の進捗を可視化します。これにより、職員間のコミュニケーションが向上し、全体の生産性を高めます。さらに、業務データの分析により、作業の自動化と最適化を可能にし、迅速な意思決定を促進します。

2-2.抱えないケアの推進
介護ロボットやパワーアシストスーツの導入により、職員の負担を軽減し、より質の高いケアを提供します。これらのデジタル技術の活用で「かっこいい介護」を実現するために、利用者と職員双方の安全と満足度を高めることで、サービスの向上に貢献します。

2-3.職員の適正評価と成長
人事評価システムを導入することで、職員の業績と成長を正確に把握します。個々の進捗と目標を可視化し、公平で効果的な評価と成長支援を実現します。またデータベースの活用により公正な評価を実施し、職員一人ひとりの適正と成長を最大限に引き出します。
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ＤＸビジョンを実現する戦略③
データ活用

04
ＤＸ戦略

3-1.予測ケアと予防ケア
電子カルテ、検査データ、介護データの健康情報を一元化し、データ活用することで、個人の健康リスクを早期に把握し、患者さんの透析ニーズやリスクの予測および予防ケアの提供と、医療安全管理と感染管理の更なる安全性の向上と医療事故防止を実現します。

3-2.パーソナライズされたケア
一人ひとりの健康データや、把握しているニーズとリスクを基に、データ活用によりパーソナライズされた生きがいプラン、ケアプラン、献立を自動作成することで、病状、ライフスタイル、好みに合わせたケアを実現し、健康の向上と患者さん、利用者さんの満足度を高めます。

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ＤＸビジョンを実現する体制・運営

05
ＤＸ推進体制

理事長直下にDX推進委員会を設置し、各部署の関係者が協力してDX推進に取り組みます。

理事長

DX推進委員会

事務長

医師
科看
護部

学術情報管理室長

事務局長

医療統括本部長

技士部

連携

ＩＴベンダー等
外部組織

介護部

リハ
科ケアマ
ネ

☞体制
・委員長：理事長
・構成員：相談役、部長、事務長、室長☞方針・デジタル技術に関連する審議
調査・研究、企画・提案等について、DX推進計画の実現に向けた施策と進捗の確認☞ 開催

介護統括本部長

栄
養科【DX推進委員会概要】

・月1回

フロン
ト

10

下記の人材・IT環境整備によりDX戦略を推進します。

06
人材ＩＴ環境整備

人材育成、確保の施策
ＩＴ人材の育成
 ＩＴ関連資格の取得－ＩＴパスポート－情報セキュリティマネジメント

ＩＴ人材の採用
 ＩＴ人材の積極採用
 キャリア採用の実施

 社内人材のリスキリング

外部企業との連携
 外部企業との連携・協働によるノウハウの獲得
 外部企業との定期的な情報交換の実施

ＩＴ環境整備の施策
クラウド活用セキュリティ対策

 社 内 シ ス テ ム の ク ラ ウド
移行に向けた環境整備

 端末のセキュリティ強化

 データ保管サーバのクラウド移行

 ネットワーク監視の強化
 顧客データのプライバシー保護とセキュリティ確保

 紙帳票の更なるデジタ
ル化、クラウド移行11次の指標によりDX計画の推進状況を管理

07
指標

戦略①

戦略②

戦略③ 患者さん、利用者さん
アンケート調査
年１回実施

 職員アンケート調査
年１回実施

 データ活用事例件数

人材育成
 ＩＴ関連資格取 2名－ITパスポート・情報セキュリティマネジメント

 デジタル活用勉強会 3回/年

ＤＸビジョンの実現

デジタル技術を活用し、患者さん・利用者さん・家族・地域との信頼とサービスの更なる向上を目指します。
12