TOP M E S S AGE

いままでも、これからも、「 北の大 地とともに」

私たち北海道コカ・コーラボトリング株式会社ならびにグループ各社は、北海道に生まれ、北海道の皆さまに育てられてきたどさんこ企業です。
当社は北海道の豊かな大地に育まれた良質な水と原材料を使い、北海道にある工場で高い品質管理の下、各種清涼飲料水を製造しております。また、地域の皆さまに「さわやかさと潤いを提供し、道民から愛され続ける企業」を目指し、さまざまな事業活動を展開しています。
どさんこ企業である私たちが果たすべき役割は、事業活動を通じて、地域課題解決のお役に立てる活動を継続することです。
そのために私たちは、「環境」「食の安全と健康」「地域社会」の三つの領域を軸にCSR活動を展開し、「SDGs（持続可能な開発目標）」を新たな指標ととらえ、より一層、地域課
題の解決に向けた活動を進化させてまいります。
今年は平成が終わり、新しい元号がスタートする節目の年となります。いままでも、これからも、「北の大地とともに」を合言葉に、地域密着のどさんこ企業として、この素晴らしい
北海道の魅力を次世代へと継承していくため、持続可能な社会の実現を目指し、活動を継続してまいります。

C O NT E NT S
TOP MESSAGE

01

CSR活動方針03

持続可能な社会に向けて

04

北海道コカ・コーラグループのCSR活動

05

2018年ＣＳＲ活動ダイジェスト

07

平成30年北海道胆振東部地震

09

防災への取り組み

10

01 環境
環境に対する基本的な考え方

11

水資源保護活動の推進

12

北海道の環境保全

13

環境教育の推進14

循環型社会の実現のために

15

地球温暖化の防止に向けて

16

02 食の安全と健康

安全と健康を守るマネジメントシステム

17

お客さまとのコミュニケーション

18

地産地消を応援19

北海道の健康を支える取り組み

20

03 地域社会地域とともに取り組む住みよいまちづくり21

安全安心への取り組み

22

地域の企業・団体との連携

23

社会貢献活動の支援

24

地域活性化のお手伝い

24

よりよい職場づくり25

環境会計について

27

企業プロフィール29

CSRレポート編集方針「〜北の大地とともに〜北海道コカ･コーラボトリング株式会社CSRレポート2019」は、当社グループのCSR（Corporate Social Responsibility：企業の社会的責任）に対する取り組みをわかりやすく紹介し、ステークホルダー（利害関係者）の皆さまからご意見をいただき、北海道の明るい未来を形づくる持続可能な活動につなげることを目的に発行しています。

［対象期間］
2018年1月1日〜2018年12月31日。実績データは2018年、活動内容の一部は2019年も含みます。

［対象組織］
原則的にグループ連結会社を対象としています。
（P.30「グループ会社の概要」参照）

CSR 活動方針

持続可能な社会に向けて・ステークホルダーからの企業評価向上を目指した取り組みを推進します。

SDGｓへの取り組み

・環境保全活動などのCSR活動を自発的に行う企業風土を育てます。
・事業活動と連動させた継続可能な社会貢献活動を推進します。

CSR スローガン「 北の大 地とともに」

私たちは、「環境」「食の安全と健康」「地域社会」の領域に沿って、責任あるどさんこ企業として北海道の持続可能な社会の実現を目指した活動を幅広く実施しています。

基 本方針「北の大地とともに」を合言葉に、事業活動を通じた地域課題の解決に取り組んできた当社グループにとって、SDGsを新たな指標ととらえ、「魅力あふれる北の大地『北海道』」を次世代にしっかり継承し、持続可能な社会の実現に向けて取り組んでまいります。

SDGs（持続可能な開発目標）とは「Sustainable Development Goals（持続可能な開発目標）」の略称で、2015年9月の国連サミットで採択されました。国連加盟国193カ国が2016年から2030年までの15年間で達成することをめざして掲げた国際目標です。
17のゴールと、それらを実現させるための具体的な169のターゲットで構成され、政府のみならず企
業や一般市民にも課題解決のための行動を要請しています。

北海道コカ・コーラグループのCSR活動
CSR活動の3つの領域「環境」「食の安全と健康」「地域社会」において、SDGsの目標を達成するため、

ステークホルダーとのパートナーシップを大切に、地域課題の解決に貢献します。

●水資源保護活動の推進（製造過程における水使用量削減、製造過程で使用する
水の循環、地域の水資源保護）●北海道の環境保全（北海道ｅ-水プロジェクト、
環境支援自動販売機）●環境教育の推進●環境負荷低減の取り組み（循環型社会の実現、地球温暖化防止）●環境会計について

環 境
北海道 の 限りある水資源と価値ある自然を次世代へ●安全と健康を守るマネジメントシステム（「KORE」によるオペレーション管理、国際規格の取得）●お客さまとのコミュニケーション（お客さま対応、工場見学）●地産地消を応援●北海道の健康を支える取り組み

食の安全
と健康
高品質で安全安心な製品 の提供による健全なライフスタイルへ の 貢献●地域とともに進める住みよいまちづくり（北海道との包括連携協定、子どもの安全を見守る運動、まちづくりパートナー協定）

地域社会
どさんこ企業として取り組むべき
健全な地域づくり●安全安心への取り組み（自治体との協働による防災、北海道開発局との取り組み、
北海道警察との協働、犯罪被害者支援）●地域の企業・団体との連携（キッズタウン、ふれあいボランティア除雪、
清掃活動、動物園との協働）●社会貢献活動の支援（各種寄付型自動販売機）●地域活性化のお手伝い（お祭り、スポーツの支援、製品贈呈）●よりよい職場づくり

2018 年 ＣＳＲ活動ダイジェスト
１年間で取り組んだ主な活動をまとめました。
2018年ならではのトピックスは太字で表しています。

●北海道コカ･コーラグループ全社大会
で CSR 活動に取り組んだ社員を表彰●「ほっかいどう防災ひろばinチ・カ・ホ」に参加●さっぽろ雪まつりの大雪像制作隊に飲料を提供●全道各地の社会福祉施設へクリスマス
プレゼントとして製品を贈呈●道内各地のサンタランを応援●「コカ･コーラ環境フォーラム」を開催●「第１回こころとからだ うるおいアカ
デミー」開催（札幌医科大学）●ふれあいボランティア除雪を実施（札幌市豊平区、三笠市）●さっぽろ雪まつり、旭川冬まつり、おびひろ
氷まつりなど冬のお祭りを応援●北海道対がん協会へ「ピンクリボン活動支
援自動販売機」の寄付金を贈呈、累計寄付
額 1,000 万円突破
●釧路市へ「釧路スケート応援自動販売機」の寄付金を贈呈●帯広市、苫小牧市、旭川市にて「キッズタウン」を開催●「第 9 回北海道 e- 水フォーラム」を開催●「小樽ファンが支えるふるさとまちづくり資金基金」へ寄付金を贈呈●北海道大学にて「山のがっこう」開催●札幌市電「コカ･コーラ クリスマス電車」を運行●さっぽろ雪まつり実行委員会へ「コカ･コーラ」「コカ･コーラゼロ」さっぽろ
雪まつり応援デザイン缶の寄付金を贈呈●ふれあいボランティア除雪を実施（札幌市清田区）●道の駅「なないろ・ななえ」にて「おしらせ道ねっと」運用開始（七飯町、北海道開発局函館開発建設部）●北海道防災総合訓練に参加●「コカ･コーラ工場見学×無料乳がん
検診バスツアー」を開催（北海道対がん協会）●札幌医科大学と包括連携協定締結●自動販売機への防犯ポスター交付・掲示式を実施（小樽市・小樽警察署）●札幌市豊平区と「まちづくりパートナー協定」を締結●「夕張川自然再生協議会 支援自動販売機」
運用開始●旭山動物園を通じて子どもたちの未来を応援する「あさひやま もっと夢 基金」に寄付金を贈呈●「北海道 e- 水プロジェクト2018」
キックオフミーティングを開催●道の駅 石狩「あいろーど厚田」にて「おしらせ道ねっと」運用開始（石狩市、北海道開発局札幌開発建設部）●ピンクリボンオリジナル啓発グッズを作成（北海道対がん協会、札幌市立大学）●北海道胆振東部地震発生、災害対応●函館市にて「キッズタウン」を開催●がんばろう北海道コカ･コーラスペシャル
マッチ「北 海 道日本ハムファイターズ VS.
オリックス・バファローズ」を開催●旭川市旭山動物園にて循環型農園「つながる輪『いのち』」で収穫祭●「全国肢体不自由児者父母の会連合会全国大会」に協力●北海道コカ･コーラ presents「レバンガ北海道
VS. 新潟アルビレックス BB」を開催●旭川市旭山動物園にて循環型農園「つながる輪『いのち』」農園開き●知床の環境保全活動に関する寄付金を贈呈（斜里町、羅臼町）●「北海道 150 年記念式典」に参加●「ほっかいどう サイエンス・フェス
ティバル」に出展●「SDGs ウォーク 2018」に参加●YOSAKOIソーラン祭り組 織委員 会
へ「コカ･コーラ」「コカ･コーラゼロ」
YOSAKOIソ−ラン祭り応援デザイン
缶の寄付金を贈呈●釧路市にて「キッズタウン」を開催●札幌市清田区の区民祭りに参加し、当社 CSR 活動を PR●札幌大通公園清掃活動 2018 年度の活動がスタート●札 幌 市 円 山 動 物 園 へ「ミニッツメイド
Qooどうぶつデザイン」の寄付金を贈呈●「コカ･コーラ札幌国際大学」がYOSAKOIソーラン祭りに参加●白旗山にて「山のがっこう」開催●市立小樽図書館へ図書を寄贈

平成30年北海道胆振東部地震

防災への取り組み
電光掲示板付き災害対応型自動販売機
当社は、2006年に締結した北海道との「災害時における飲料の供給等防災に関する協定」に基づいて、「電光掲北海道胆振東部地震発生、当社の災害対応
2018年9月6日、北海道胆振地方中東部をマグニチュード6.7の大地震が襲いました。当社においても、停電によって札幌工場と物流施設が稼働を停止しましたが、BCPを発動させ9月10日より順次復旧することができました。そのほかさまざまな地域で被害を受けましたが、早期復旧のために全社グループが一丸となって尽力しました。
また、被災地を中心に飲料水を支援したほか（19カ所、2,406ケース）、被災地の市町村庁舎や避難所を中心に合計16台の災害対応型自動販売機が、製品の無償提供（フリーベンド）を行いました（9月6日〜13日）。
今回の災害に際し、発生当日から要請に応え、応急生活支援物資の供

示板付き災害対応型自動販売機」を活用した市町村との取り組みを展開しています。2012年には、道内全179市町
村と防災協定を結びました。この自動販売機は、災害時に遠隔操作によって機内の飲料を無償で提供することができる「フリーベンド」の機能を備え、電光掲示板からは必要な災害情報が発信されます。
2018年には、1年間で37台の災害対応型自動販売機でフリーベンドが行われました。その内、9月に発生した台風と地震では、16の市町村にて合計22台の自動販売機で避難所を中心にフリーベンドが行われました。

給に努めた企業を対象に「平成30年北海道胆振東部地震における応急支
援物資の供給等に係る感謝状贈呈式」が行われ、当社にも札幌市より感謝状が贈られました。

地域の防災行事に参加
道内各地で開催される防災訓練などに参加し、緊急物資輸送訓練や、フリーベンドのデモンストレーションなど

津波への意識啓発
危機管理対策会議

感謝状贈呈式の様子

津波に対する防災意識の高まりを受けて、道内沿岸部の津波浸水区域内にある自動販売機に、海抜表示のあるステッカーの取り付けを展開しています。自動販売機内部に災害警報機能を組み込むことで、緊急時には警報を音声で知らせる取り組みも行っており、これまでに釧路市内などに6台設置しています。

グループ一丸となり早期復旧に向けて尽力を行っています。2014年には、札幌市と「震災時の消火用水等の供給協力に関する協定」を締結。大災害の発生時、当社は市の要請を受けて消火用水や飲料水の提供に努めます。また、札幌市消防局では広報活動に協力する
企 業・団 体 を「暮らしの火の用心協力隊」として登録していますが、当社は この 第 一 号 として
2016年に証の交付を受けました。

「い･ろ･は･す 天然水」募金
当社は、「がんばろう北海道〜北の大地とともに〜」というスローガンのもと、北海道胆振東部地震被災地の方々への支援を目的に、2018年11月 〜 2019年2月の４ヵ月間、北海道で販売された「い･ろ･は･す 天然水」の売上の一部2,447,347円を、日本赤十字社を通じて被災地へ寄付しました。

「い･ろ･は･す 天然水」
募金シンボルマーク

募金訴求 POP

防災訓練にてフリーベンドの実演

被災3町の青少年育成・教育事業を助成
公益財団法人コカ･コーラ教育・環境財団では、北海
道胆振東部地震の被災地復興支援の一環として、当社と連携しながら、甚大な被害を受けた安平町、厚真町、むかわ町の復興に取り組む地域の未来を担う子どもたちを対象に、教育インフラ整備の支援として3,500万円を拠出しました。
スクールバスやワゴン車購入費用の一部助成、中高生を対象にした短期留学（ホームステイ）費用の一部助成などを行っています。

「まさか」の災害に備える官民連携

北海道総務部危機対策局
危機対策課
危機対策課長加 納 孝 之 さん

VO I C E

平成３０年９月６日、本道では初となる震度７を記録した平成３０年北海道胆振東部地震が発生。
多くの方々の命が失われ、住家等にも甚大な被害が発生したほか、道内全域に及ぶ停電が発生し、ライフラインが寸断するなど、道民生活に大きな混乱をもたらしました。
特に、電気、水道の回復の見込みが立たない地域では、食料や飲料水の確保が喫緊の課題となり、道に対して各地から支援の要請が寄せられ、道では、災害時の防災協定に基づき、御社に飲料水の供給を要請し、発災日の翌日には物資を送り届けていただきました。
未曾有の大災害の中にあって、迅速に対応いただけたのは、日頃から防災総合訓練や各種行事などを通じて、顔の見える関係を築いてきた成果であり、これからも様々な活動を通して相互の連携を深め、「まさか」の災害に即応できる防災力を強化していきたいと考えています。

1

環境

水資源保護活動の推進

北 海 道 の 限りある水資源と価 値 ある自然を次世代へ

コカ・コーラシステムが考える水の循環

当社は貴重な水資源を利用して事業活動を行う
企業として、製品に使用した量と同等の水を自然に還元する取り組みを進めています。そのための指針に、「R」から始まる3つの軸があります。一つは、製 造 過 程 で の 水 使 用 量 の 削 減「リデュース（Reduce）」。二つ目は、製 造 過 程で 使 用する水の循環「リサイクル（Recycle）」。そして、地域の人と大地、そしてすべての生き物たちにとって、水源涵養「リプレニッシュ（Replenish）」です。

水は営みの根源を支える大切な恵みです。

当社が使用する水は、「製造に使用する水」と、豊かな水は、北海道コカ・コーラボトリングの「製品になる水」の、大きく二つに分けられます。

製品の源でもあります。

「製造に使用する水」である洗浄水や冷却水の一部

かけがえのない「水」を利用してビジネスを行う企業としては、使用量を削減したり、再利用を行い最終的に

北海道の水資源を守り

適正な処理をした上で自然に還されます。「製品に次世代へ引き渡していくことは、なる水」は、植樹などの森づくり活動を通じて水源

私たちの責任です。

の涵養能力を高めることで、自然への還元を図っています。

Reduceエレクトロン・ビーム殺菌

札幌工場では2012年より、PETボトル製品の製造ラインで、エレクトロン・ビーム（電子線）によるPETボトルの殺菌を行っています。これにより従来の殺菌に比べて水の環境に対する基本的な考え方

使用量を大幅に減らすことに成功しました。
Recycleラグーン処理方式

札幌工場の排水処理には、微生物の自己浄化サイクル

環境理念

を活性化させて余剰汚泥の発生量を抑える「ラグーン処

北 海 道コカ・コーラグループは、責任ある企業市民として、て、より高度な処理を実現させています。

地 球 環 境 の保全に配慮した事業活動を行い、地 域 社 会 の豊かな環境の維持と社会の継続的な発展に貢献します。

理方式」を採用。国の排水基準を上回る自社基準を設け

Replenish

水源での森づくり活動

札幌工場で使用している地下水の水源が札幌市清田区の白旗山であることから、2011年に札幌市と「環境事業

環境行動指針に関する協定」を締結し、これに基づき白旗山の森づくり

1. 省エネルギー、省資源に努め、環境負荷を低減します。

高めること、環境体験学習の場を提供することを目的に実2. 事業活動に伴う廃棄物の削減と再資源化を促進するとともに、施している「コカ・コーラ『森に学ぼう』プロジェクト」は札汚染の予防に努めます。
3. 環境保全に対する全従業員の意識向上を図り、グループをあげて環境保全活動に取り組みます。
4. 地域社会における環境保全活動への協力・支援を推進します。
5. 環境に配慮した物品の購入を促進します。
6. 環境関連法規制、KOＲE（コカ・コーラシステムが定める基準）及びその他の要求事項を遵守します。

を進めています。豊富な地下水を育む水源の涵養能力を

幌市森林組合や市民団体と協働で開催しており、地元の子どもたちが参加し、植樹や湧水の観察、木工クラフト体験などを楽しめる人気のイベントです。
また、北海道の自然を次世代へとつないでいくことを目的に、2013年、北海道大学大学院環境科学院との連携に
よって生まれた環境教育プログラム「山のがっこう」は、小学生から大学生を対象に北海道大学の大学院生が中心となって白旗山をフィールドに、森のろ過機能や水循環、電気伝導度や安定同位体比を用いた分析など水の科学にふれる機会を提供しています。

北海道の環境保全

知床世界自然遺産への取り組み
2005年、流 氷 着 岸 の 北 半 球 南 端であり、海と陸 の 原 生 的な自然 が 濃 密に交わる知 床 が、

北海道ｅ‒水プロジェクト

世界自然遺産に登録されました。日本が誇るこの稀少な自然環境の保全に貢献することを目的に、北海道の豊かな環境を道民全体で保全し、未来へと大切に引き継いでいくことを目的に2010年に立ち上がったのが、「北海道e‒

当 社 は 斜 里と羅 臼 の 両 町 で「知 床 応 援 自 動 販 売 機」の 設 置 を 展 開して い ます（斜 里 町では「ジョージア サントスプレミアム」
北海道限定デザイン

2006年、羅臼町では2007年から）。2018年は合わせて約104万円を寄付し、これまでの累計は、両町で約1,430万円となりました。

水プロジェクト」です。北海道、公益財団法人北海道環境財団と知床応援自動販売機

当社の三者協働で行うこのプロジェクトは、「ジョージア サントス

環境教育の推進プレミアム」北海道限定デザインの売上の一部が同財団に寄付され、それを財源に北海道の水辺の環境保全に取り組む団体を

雨煙別小学校 コカ・コーラ環境ハウス

応 援 するとともに、毎 年11月には、活 動 内 容を広く発 信 する
「北海道e‒水フォーラム」を開催しています。
2018年度の寄付額は約757万円で、プロジェクトの前身となる、北海道との「環境保護活動の推進に関する協定」に基づく寄1993年発売のロングセラー商品。乳や砂糖は北海道産を使用し、パッケージには大沼、釧路湿原、大雪山、十勝平野と北海道の雄大な風景を採用しています。

公益財団法人コカ・コーラ教育・環境財団は、栗山町及び同町の皆さんと連携して、廃校となっていた雨煙別小学校を、体験型宿泊施設「雨煙別小学

付を含めた累計寄付額は、約１億1,750万円となりました。また

校 コカ・コ ー ラ環 境 ハウス」に再 生しました。2009年 の オ ー プン以 来、

2017年には、安全できれいでおいしい水にあふれる21世紀の日本を目指して、水循環の健全化に向けたさまざまな活動を顕彰・NPO法人雨煙別学校の運営で宿泊学習やスポーツ少年団の合宿など、多く支援するために創設された「日本水大賞」（日本水大賞委員会、国土交通省主催）の、審査部会特別賞を受賞しました。

の利用者を迎えています。

雨煙別小学校 コカ・コーラ環境ハウス

毎年同施設では、環境ボランティア活動に取り組む子どもたちが全国から集う「コカ・コーラ環境フォーラム」が開催され、活動支援のために設けられた「コカ･コーラ環境教育賞」の最終選考会が行われるほか、栗山町ハサン
ベツ里山での体験学習などのイベントにも活用されています。

北海道e-水フォーラム

2018年度助成採択団体（美唄市）

2018年度助成採択団体（羽幌町）

コカ・コーラ環境フォーラム

出張環境教育を実施
子どもたちに水資源の大切さや環境保全の意味を楽しく学んでもらうために、環境
出 張 授 業「水 の 授 業」を 展 開して います。
2018年は、道内各地の環境イベントをはじめ札幌市内の学校などでも実施し、「水の授業」の様子

１年で約1,000人が参加しました。

環境ハウスへの思い・展望・地域との関わり

NPO法人雨煙別学校
雨煙別小学校 コカ・コーラ
環境ハウス 館長

高 木 政 昭 さん

VO I C E「雨煙別小学校 コカ・コーラ環境ハウス」は町内の子どもたちをはじめ、町民も多数参加する体験の場であり、行政・町民・企業が連携し、里山の保全活動を通じ、人と自然の共生について学ぶ場を提供する施設として、昨年で10周年を迎えることができました。
コカ・コーラ環境フォーラム・全肢連をはじめ、栗山町内、町外の小中学校の自然体験、環境教育の宿泊学習、部活動の合宿、各スポーツ少年団、社会人の研修等でご利用していただき昨年のご利用延べ人数は18,463名と年々増えてきております。
昭和11年に建てられた北海道最古の２階建て木造校舎を自然体験・環境教育・スポーツ等の体験学習の場とし、次世代に繋ぐ担い手として、地域社会に貢献したいと考えています。

循環型社会の実現のために地球温暖化の防止に向けて容器の2030年ビジョン World Without Waste

ピークシフト自販機

コカ・コーラシステムでは、2030年を目標年とする「容器の新たなビジョン」を設定し、以下の3つの柱から成る活動に取り組んでいます。

ピークシフト自販機とは、電力使用がピークとなる時間帯に最大16時間冷却運転を停止しても冷たい製品が販売できる、省エネ性能にきわめて優れた自動販売機です。高性能のポイントは真空断熱材の採用にあり、冷却のための電力使用を日中から電力に余裕のある夜間にシフトすることで日中の電力消費を約95％（※）削減します。また冬に一部製品を加熱する際も、ヒーターの消費電力が20％程度少なくなり、冷却に使う電力と合わせても68％の電力削減が可能になります。当社はこの自販機を約9,000台展開しており、今後も増やしていきます。

PETボトルの原材料として、可能な限り、枯渇性資源である※2012年度製造の同型機平均値比（日本コカ・コーラ社調べ）

石油由来の原材料を使用しません。
原材料としてリサイクルPETあるいは植物由来PETの採用を進め、PETボトル一本あたりの含有率として平均して50%以上を目指します。

政府や自治体、飲料業界、地域社会と協働し、国内のPETボトルと缶の回収・リサイクル率のさらなる向上に貢献するべく、より着実な容器回収・リサイクルスキームの構築とその維持に取り組みます。
ピーク時間帯に加えその前後においても冷却運転を停止し消費電力を削減。冷却停止時間：朝7時から夜23時
出典：東京電力HPより2012年6月1日の電力使用実績

清掃活動を通じて、地域の美化に取り組みます。
また、容器ゴミ、海洋ゴミに関する啓発活動に積極的に参画していきます。

「ピークシフト自販機」

夏季・冬季節電
７月１日から９月30日の間、９時〜20時までは約５万台の自動販売機を６つのグループに分けて、冷却運転を輪番で停止させています。これにより最大使用時と比べて約15％の電力削減を実現させました。また冬季も冷却運転の輪番停止を行い、電力削減に取り組んでいます。

「ボトルtoボトル」リサイクル
コカ・コーラシステムでは、使用済みPETボトルをそのままPETボトルにリサイクルする、「ボトルtoボトル」を導入しています。以前からケミカルリサイクルPETを使用した「ボトルtoボトル」を実施していましたが、2015年度からはメカニカルリサイクル
PETの導入を開始しました。
メカニカルリサイクルでは、分別収集したPETボトルを粉砕、洗浄して表面の汚れを取り除いたあと、高温処理によって樹脂内部にある汚染物質を揮発して除染し、精製してPET樹脂に再生します。安全性の管理は常に優先されている重要事項です。
メカニカルリサイクルPETを導入することで、バージンPETと比べて約50%のCO2削減効果が見込まれています。

ゼロ･エミッション
札幌工場では、2000年より廃棄物の埋め立てと単純焼却処理をすべて廃止して、廃棄物全量をリサイクルするゼロ･エミッションに取り組んでいます。コーヒーと茶製品の生産量増加にともなって廃棄物排出量は増加傾向にありますが、2001年に達成したゼロ･エミッションを継続して達成しています。

環境にやさしいボトル
北海道の天然水「い・ろ・は・す」「い・ろ・は・す」は厳選された全国6カ所で採水されており、当社がお届けするのは、札幌工場の地下約300メートルの井戸から汲み上げた、北海道の天然水。さらに、「い・ろ・は・す」は環境に配慮された製品で、軽量ボトルとプラントボトルの効果により石油由来樹脂の使用量の削減につながっています。

しぼれる軽量ボトル

プラントボトル

簡 単にしぼ れる、12gの 軽 量ボトル。自社
従来製品ペットボトルより、樹脂使用量を約40%削減しました。

原材料に一部（5%〜30%）植物由来の素材を使用。非再生資源である石油への依存を減らしています。

2

食の安全
と健康

安全と健康を守る
マネジメントシステム「ＫＯＲＥ」によるオペレーション管理
日本コカ・コーラ（株）と当社が属するボトラー会社や関連会社で構成されるコカ・コーラシステムでは、KORE

高品質で安全安心な製品の提供による
健全なライフスタイル
への貢献（コア・Coca-Cola Operating Requirements）と呼ばれ信頼される品質で提 供できるよう
独自のマネジメントシステムを運 用しています。
私たちがお届けするのは、「さわやかさと潤い」、
そして、交わし合う笑 顔とすこやかな時間です。

良を起こさない仕組みを整えています。とりわけ自動販売機における賞味期限については、商品を充填する営業担当者が適正本数の充填とチェック活動を徹底。また工場倉庫からの出荷から自動販売機に充填されるまでの管理や在庫の適正化、加温販売における温度管理などのガイドラインを設けて、全製品の安全と高品質の維持に努めています。

を世界共通で行っています。ものづくりは、原材料の調達から製造を経て物流、そして販売というプロセスを進みながらお客さまが製品を手にすることになります。すべての過程には常に複雑で多様な条件や状況に左右されるリス
クがありますが、KOREではすべてのプロセスにおいて、「品質」と「食品安全」、「環境」及び「労働安全衛生」に関する規格ISOや各種法令の要求事項よりも、さらに厳しい基準

あらゆるライフスタイルやニーズに合う製品を製品がさまざまな販売チャネルを経てお客さまに届くまでの鮮度の管理目標や製品取扱管理基準を設けて、賞味期限が切れたり容器不る独自のマネジメントシステムによるオペレーション管理

独自の基準が網羅的に定められています。それらは国際

コカ・コーラシステムでは、地 域の皆さまの賞味期限切れの防止です。

「ＫＯＲＥ」の構造

お客さまとのコミュニケーション
お客さま対応の基本理念

当社は、高品質な製品を通してお客さまに「さわやかさと潤い」
をお届けする企業です。そのために、お客さまとのコミュニケー

KOREには、「品質」「食品安全」「環境」「労働安全衛生」

ションを大切にして、常に安心できる製品とサービスを提供するという４つの要素があり、各々には、
「方針」
「基準」
「規格」

とともに、お客さまからの声を事業に活かしながら、地域の皆「要求事項」「作業手順／参照文書」という５つの階層があさまから「信頼され、認められる企業」を目指しています。

ります。
「方針」から「基準」「規格」「要求事項」までは目的を定めたもので、「作業手順／参照文書」には、その達成

お客さま対応の基本方針のための方法が示されています。

⑴お客さまの声を真摯に受け止め、公正、公平で透明性の高

お客さまから寄せられるご 指 摘やご 提 案、お問い合わせなどは、すべて当社の貴重な糧です。お客さま対応の体制については、顧客
満 足に関する国 際 規 格ISO10002に適 合していることを確 認して、
2007年８月に適合を宣言しました。

い対応を心掛けるとともに、迅速、適切に行動します。
⑵お客さまとの大切なコミュニケーションの機会ととらえ、積極的な情報提供を行います。
⑶社会に対する責任を自覚し、関連する法的、倫理的な要求事

KORE
Coca-Cola（KO ）Operating Requirements※

コカ・コーラオペレーティング

リクワイアメント※「KO」は、ニューヨーク証券取引所に上場している
ザ コカ・コーラ カンパニーの略称です。
※「KORE」には ISO9001（品質マネジメントシステム）、
FSSC22000（食品安全マネジメントシステム）、
ISO14001（環境マネジメントシステム）、ISO45001（OHSAS18001）（労働安全衛生マネジメントシステム）の基準が含まれています。

項や自主的基準を遵守します。
⑷お客さま満足の向上を目指して、常に最善を尽くします。

工場見学
札 幌 工 場 では 随 時
工場見学を受け付けています。徹底した衛生管理と先進のシステムが稼働する製造ラインや巨大な立体自動倉庫がご覧いただけます。終了後には試飲もお楽しみください。

お申し込み●見学できる日時 月〜金曜
（10：00〜11：30、13：30〜16：30）※祝日も見学可能です（一部休みあり）。
※7〜9 月は土曜も見学可能です。
※製造ラインが稼働していない場合は、映像でのご案内となります。

●所要時間

約 60 分

※ご要望に応じて調整できます。

●ご案内人数

2〜140 名●入場無料

前日までの完全予約制です。
電話（前日まで）または専用WEBサイト（3日前まで）からご予約ください。
※定員になり次第、受付終了となりますのでご了承ください。

☎ 011-888-2100（受付時間／月〜金曜 9：00〜17：30）

http://factory.hokkaido.ccbc.co.jp

地産地消を応援
製品の９割を札幌工場で製造
当社は、北海道内で販売している製品のおよそ9割を札幌工場で製造しています。
北海道で製造しているコカ・コーラ製品の原材料に使用

北海道の健康を支える取り組み
地産地消による環境負荷低減
道産原料を多く使用し、道内で製造することで、原料

当社は、時代のニーズに合わせた多様な製品ラインナップで北海道の皆さまの生活をサポートしていきます。近年は健康志向の生産地と製品の消費地が近くなり、フードマイレージをの高まりにお応えし、トクホ(特定保健用食品)・機能性表示食品のラインナップを広げています。トクホ(特定保健用食品)と機能

おさえ環境負荷低減に貢献しています。

している砂糖や牛乳には北海道産のものを使用し、北海道の地産地消を応援しています。

札幌工場の製品に使用している水は100%北海道産（札幌市清田区の地下水）
当社の製品は、北海道の豊かな大地に育まれた良質な地下水を使ってつくられています。その地下水の水源は札幌工場と同じ清田区に位置する白旗山です。白旗山に降り注いだ雨や雪が、長い年月を経て不純物が取り除かれた良質な水となり、地下水脈を流れてきたものを札幌
工場の地下約200〜400mの井戸で汲み上げて使用しています。

北海道コカ・コーラが販売するトクホ（特定保健用食品）
・機能性表示食品

性表示食品は申請や届け出の流れや表示方法に違いがありますが、どちらも科学的な根拠に基づいた有効性と安全性の情報をもとに機能の表示ができる食品です。

札幌工場の製品に使用している砂糖は100%北海道産
北海道の大地は、砂糖の原料となるビートの栽培に最適です。当社では、その豊かな大地に育まれた道産砂糖を100%使用しています。

札幌工場の製品に使用している牛乳は100%北海道産
上質なミルクは、土と草と乳牛が作り出す北海道の恵
みそのもの。当社が使う牛乳はすべて、酪農王国北海道産です。

トクホ（特定保健用食品）●コカ・コーラ プラス●スプライト エクストラ●綾鷹 特選茶●からだすこやか茶Ｗ

機能性表示食品
●カナダドライ ジンジャーエール ダブル●アクエリアス S-Body●爽健美茶 健康素材の麦茶●からだ巡茶 Advance

トクホ・機能性表示食品ラインナップ
http://www.cocacola.co.jp/inryoguide/lineup
これらのトクホおよび機能性表示食品に関する許可表示・届出表示などの詳細は、左記リンク先をご覧ください。

地域を盛り上げる北海道限定製品

札幌医科大学との包括連携協定
2018年10月、当社は、知的財産の有効活用を図りつつ相互

当社は北海道の「今」を見つめ、生活者の皆さまにの発展に寄与するとともに、北海道の保健･医療･福祉の向上など喜んでいただける商品、また北海道の"新しい発見"を

地域社会の発展に役立てることを目的に、北海道公立大学法人

お届けする北海道限定製品を製造・販売しています。

札幌医科大学と包括連携協定を締結しました。
●ジョージア サントスプレミアム

この協定に基づき、2018年12月には、札幌医科大学との共催による「第１回こころとからだ うるおいアカデミー」を開催。このセミナーでは、「ヒトは海から来た〜体の水の秘密〜」をテーマに、体への水の重要性や塩分摂取について、難しい体の仕組みや構造を、ユーモアを交えながら易しく解説していただきました。

●ミニッツメイドQoo どうぶつデザイン「第1回こころとからだ うるおいアカデミー」開催

民間企業と連携した健康応援への取り組み

VO I C E

大学の社会的な使命の一つに、学問・研究活動によって得られた知識や思想を、広く社会に啓蒙し、社会の利益に資することがあります。したがって、大学はより積極的な情報発信が求められるところですが、大学において情報発信の活動に振り向けられる資源には限りがあり、発信力の向上が急務であります。そのような状況で、民間企業から情報発信に係わるご助力をいただくことは非常にありがたく、大学としてもより積極的に御協力申し上げようと決意をしております。私共が●コカ･コーラスリムボトル缶(北海道限定デザイン)●い・ろ・は・す 天然水●い・ろ・は・す ハスカップ●ジョージア ミルクコーヒー●ジョージア オリジナル 北海道限定デザイン●さっぽろ雪まつり応援デザイン缶●YOSAKOIソーラン祭り応援デザイン缶

札幌医科大学医学部
細胞生理学講座教授

當 瀬 規 嗣 さん

扱う健康科学は急速に変化発展しており、社会への情報発信は一過性では成り立ちません。息の長い持続的な情報発信を、御社と手を取り合って推進していきたいと存じます。

地域とともに取り組む
住みよいまちづくり
北海道との包括連携協定
かねてより北海道と協働で安全・安心なまちづくりや環境保全などに尽力してきた当社は2014年、その取り組みをさらに広げていくため、以下の６項目において北海道と

3

地域社会

の包括連携協定を結び、どさんこ企業として地域との絆を深める活動を展開しています。

●安全 ・安心な地域づくり
●観光振興
●食や健康
●環境保全・環境教育●固有文化・歴史の伝承●その他双方が必要と認める事項

北海道警察と協働
当社は全道すべての警察署と協定を結び、電光掲示板付

どさんこ企業として取り組むべき
健全な地域づくりき自動販売機で防犯や事件情報を配信する「防犯ほっとインフォメーション」の運用を行っています。さらに、自動販売機のポスター掲示部分を活用し、子どもたちが描いた
防犯ポスターや、飲酒運転根絶ポスター、オレオレ詐欺などの特殊詐欺防止ポスター、児童虐待防止啓発ポスターなどを警察署や地域の生活者と協働で作成、自動販売機に掲出することで、安全安心な地域を目指した取り組みを推進しています。

企業活動は、地域に根ざすことで地域の糧になり、そしてそのことがまた、企業の糧にもなります。
私たちは地域とのそうした関わりを大切に、地域と北海道を考えます。

子どもたちによって描かれた防犯ポスター

犯罪被害者支援活動
まちづくりパートナー協定
当 社は2009年、札 幌 市と「さっぽろまちづくりパ ート
自動販売機の電光掲示板を使った道政情報の配信

ナー協定」を締結しました。また、市内10区とそれぞれ協定を結び、特色を生かしたまちづくり活動を行っています。
2008年には旭川市、2009年には函館市、2010年に子どもの安全を見守る運動

は釧路市、帯広市とそれぞれまちづくりへの協力協定を結「大 人 だけ が 子ども の育むまちづくりパートナー協定」を結び、地域との協働の安全を守ることができる」

輪を広げています。

びました。2014年には広尾町と「サンタクロースの夢をというコンセプトで始まっ

2006年、北海道開発局と2006年度赤レンガチャレ

括 協 定」に 基 づ き、当 社 は、売り上げの一部を、公益社団法人家庭

同局と自治体の連携により、生活総合カウンセリ

道 の 駅に電 光 掲 示 板 付き災

す ほか、災 害 時に飲 料 が 無償で提供される「フリーベン

付しています。また、犯罪被害への人々の理解を求めて毎年11月に行われる犯罪被害者週間の啓発活動にも参加
しています。

通学見守りボランティア

グエリアや国道の防災ステーション、パーキングシェルターされ、その後、「安全・安心どさんこ運動」へと発展しました。当社では事業所と車両（約900台）にポスターやステッ
カーを掲示しながら、社員一人ひとりが日常業務を通して、子どもたちの安全を見守る活動を実践しています。

道路緊急ダイヤル「＃9910」のステッカード」の機能も備えています。さらに高規格道路のパーキン

クから守ろうと呼びかける取り組みは道民運動として採択などにも災害対応型自動販売機を設置しています。さらに、「まちづくりパートナー協定」
を締結（札幌市豊平区）

街頭啓発活動への参加

ング センタ ー に 寄

害 対 応 型自動 販 売 機を設 置

災害や交通に関する情報を流

子どもたちを日常のリスの た め に、道 内 各いる自動 販 売 機 の

現在約130台）。緊急時には「子どもの安全を見守る運動」のステッカー

海道の犯罪被害者
や 被 害 家 族、遺 族

締結した「協働事業による包と」を運用しています（全道で「民間企業等とのタイアッ

2010年から、北警 察 署 に 設 置してを発 信 する「おしらせ 道ねっ

ンジ 事 業として推 進した

た。官 民 一 体 となって、北海道開発局との幅広い協働

し、道路情報や地域情報など

たこの運動は、北海道がプ事業」第１号となりまし安全安心への取り組み

2014年からは、全道10の開発建設部と「道路異常の情報共有、及び道路緊急ダイヤルの啓発活動に関する協定」を締結。業務中の当社社員が道路の異常を見つけた際には、速やかに通報するとともに、当社車両900台にステッカーを掲示し、啓発に協力しています。

釧路事業所では、2010年 か ら 社 員
が 交 代で小 学 校 の
通 学 路 に 立 ち、声かけ・見守り活動を
続 け て い ま す。地域の防犯への貢献を認められ、2014
年には地 域 の 小 学

通学路での声かけ・見守り活動

校から、2017年には交通安全協会から感謝状をいただきました。

社会貢献活動の支援

地域の企業・団体との連携

寄付型自動販売機の広がり

職業を通してまちを知る「キッズタウン」

当 社 は、さまざ ま「キッズタウン」は、職業体験を通じて仕事の楽しな寄付型自動販売機

さや社会の仕組みを学び、まちの成り立ちを理解しを 展 開し て い ま す。

ながら地元への愛着を育んでもらうことを目的にしこれは、自動 販 売 機

た親子イベント。自治体や教育委員会、地元企業などの協力のもとで、道内５都市（釧路、函館、帯広、苫小牧、旭川）で毎年開催しています。

「キッズタウン」の様子

子どもたちは仮想上のまち「キッズタウン」の企業や団体に就職して、さまざまな職業体験を行い、保護者は子どもたちの仕事ぶりを見守ります。2018年も５都市で約2,400人が、さまざまな仕事に一生懸命に取り組みました。
「キッズタウン」協力企業・団体（2018 年）（敬称略、順不同）●釧路市 ／一般社団法人 釧路地方自動車整備振興会・一般社団法人 釧路薬剤師会・オムレツカフェレストアロハ ALOHA・㈱釧路厚生社・㈱ＪＴＢ北海道事業部 釧路オフィス・㈱トップオブ釧路 山花
温泉リフレ・㈱マルエイ六峰社・釧路菓子商組合・釧路ガス㈱・釧路市消防本部・釧路信用金庫・釧路方面釧路警察署・コーチャン
フォーグループ ㈱リラィアブル・釧根電気工業協同組合・和商市場
駄菓子コーナー・立ち喰いそばマキ・日本郵便㈱ 釧路中央郵便局・
釧路西郵便局・丸善木材㈱・釧路市測量設計事業協会・さくら
カフェ・aNd.BAZAAR●函館市 ／㈲あさひや・北島製パン㈱・キョーツー㈱・サン・リフレ
函館 レストランＲＯＫＡＮ・㈱道南ラルズ・函館朝市協同組合連合会・函館技能士会・函館空港ビルデング㈱・学校法人 野又学園
函館歯科衛生士専門学校・一般社団法人 北海道歯科衛生士会
函館支部・函館市環境部・函館の街をきれいにする市民運動協議会・函館市消防本部・函館市青果物地方卸売市場活性化対策協
議会・㈱函館新聞社・函館税務署・函館市財務部・一般社団法人
函館薬剤師会・函館山ロープウェイ㈱ FM いるか・ハコレコドット

コム㈱・㈱北海道銀行・北海道函館方面函館西警察署・㈱ルネ
サンス・公益社団法人函館市シルバー人材センター・はこだてキッズショップ（キッズタウン実行委員会）
・資生堂ジャパン㈱・函館市土木部・函館建設業協会・一般社団法人北海道全調理師会函館支部●帯広市 ／足寄動物化石博物館・㈱エイムカンパニー・北海道警察
釧路方面帯広警察署・帯広市事務局・とかち広域消防局 帯広消防署・帯広市図書館・帯広信用金庫・一般社団法人 帯広地方自動車整備振興会・日本郵政 ㈱ 帯広郵便局・㈱オカモト・㈱満寿屋商店・帯広美容協会・十勝バス㈱・㈱十勝毎日新聞社・㈱藤森商会・北海道看護協会十勝支部・㈱北海道銀行・㈱北海道新聞社
帯広支社・北海道電力 ㈱ 帯広支店・とかち薬剤師会・ヤマト運輸㈱ 道東主管支店・六花亭製菓㈱・㈱帯広シティーケーブル・㈱みかんせい・㈱福原・㈱木村建設●苫小牧市 ／愛らんどベーカリー・胆振地区造園技能士会・㈱コスモグラフィック・㈱金剛園・綜合警備保障㈱ 苫小牧支店・苫小牧

海上保安署・苫小牧ガス㈱・苫小牧市立病院・苫小牧信用金庫・苫小牧地区自動車整備協同組合・苫小牧民報社・公益社団法人
北海道作業療法士会・ヤマト運輸㈱ 千歳主管支店・㈱住まいのウ
チイケ・㈱北海道銀行・苫小牧市民薬局㈱・苫小牧市環境衛生部ゼロごみ推進室・rinnacchi ・㈱ TransCool・㈱イートアップ・
道南バス㈱・日本郵政㈱苫小牧郵便局・㈱たいよう・㈱セブン-イレ
ブン・ジャパン●旭川市 ／旭川印章業組合・㈱三建設計事務所・東芝ホクト電子㈱・㈱壺屋総本店・一般社団法人 旭川薬剤師会・㈱日本旅行北海道・トータルエステティックサロンBochoumer(ボシュメル )・㈱北海道銀行・旭川理容美容専門学校・旭川市消防本部・㈱ササ
キ工芸・旭川ガス㈱・花本建設㈱ / ㈱カナモト共同企業体・㈱至誠 まごころ館・㈱山城教材社・㈱カワムラ・一般社団法人 旭川地
方自動車整備振興会・㈱道北アークス・国立大学法人 旭川医科大学・旭川ケーブルテレビ㈱・小さな小さなハンドメイドショップ
REGALO・㈱コナズコーポレーション・北海道警察ご協力で、自動販売機で飲料を購入するごとに売上金の高齢・お体が不自由等の理由で自力の除雪が困難な世帯に対して、除雪を通じて地域住民の方々とコミュニケーションをとりな
がら、地域活性化を図る「ふれあいボランティア除雪」を札幌市清田区、豊平区、三笠市で実施しています。
また、地域の清掃活動では、札幌の象部が公益財団法人北海道対がん協会に寄付され、全道の乳がん検診受診率向上を目的とした活動に役立てられています。
そのほか、公益財団法人日本オリンピック委員会（JOC）のメッセージポスターの掲示や、オリンピック競技をデザインしたオリジナルラッピングをほどこした「JOCオリン
ピック支援自動販売機」では売上金の一部がJOCへ寄付され、東京2020オリンピック大会で活躍が期待される競技団体の選手強化支援及びオリンピック・ムーブメント推進に

全道で地域のお祭りを支援て祭りをＰＲ。売上の一部を組織委員会に寄付しています。

め、今では当社のみならず、多くの企業の「YOSAKOIソーラン祭り」では、本社と同じ清田区にある方 が 参 加するものとなりました。さらに、

札幌国際大学と協働し「コカ・コーラ札幌国際大学」として

本社・札幌工場や事業所のある札幌市清田

毎年チーム参加しています。また区、東区と「アダプトプログラム」を締結し、建屋周辺の清掃活動を行っています。

地域活性化のお手伝い「YOSAKOIソーラン祭り」では、応援デザイン缶を発売し2013年よりボランティアで清掃活動をはじ

本社前の清掃活動

札幌市と結ぶ「札幌市円山動物園を舞台とした環境協働事業に関する協定」に基づいて2008年に円山動物園内に休憩スペース「北 海 道コンサドーレ札
幌」、「レバ ンガ 北 海 道」
を応援しています。さらに取り組んできました。
「Ｑｏｏ」は2010年より札幌市の食育特別大使に任命されています。

りました。コカ･コーラシステムが一丸となって、東京オリ「コカ・コーラ札幌国際大学」の演舞

YOSAKOIソーラン祭り
応援デザイン缶

ンピック・パラリンピックに向けたさまざまな応援を行っていきます。

クリスマスといえばコカ･コーラの働きを活かした循環型農業の環境教育プログラムを行っています。さらに動物園

当社では1968年より毎年、クリスマスの時期に全道の福祉施設などへ製品を通して子どもたちの未来を応援するためのプレゼントをしてきました（累計320万本以上）。

に、「あさひやま もっと夢 基金」を支援す

また、サンタの姿で楽しくウォーキングして、参加費の一部で病気と闘う子

る自動販売機を市内に設置して、売上のどもたちへプレゼントを贈る活動「サンタラン」や、サンタからクリスマスカード「ミニッツメイドQoo どうぶつデザイン」寄付金贈呈式

循環型農園「つながる輪『いのち』」「レバンガ北海道」当社冠試合

が聖火リレーのプレゼンティングパートナーの第一号とな

また、旭川市とは「魅力あるまちづくりに関する基本協定」を結び、旭山動物園内に休憩スペース「やすらぎの森」を寄贈しま

一部を同基金に寄付しています。

本 ハ ムファイ タ ー ズ」、

けた取り組みとして、2018年8月、日本コカ･コーラ（株）の一部を寄付しています。また、2019年春にオープンした話題のゾウ舎も応援しています。

ち』」と名づけた、動物の排泄物と微生物チームである「北海道日また、2020年の東京オリンピック・パラリンピックに向絶滅危惧種４種（ホッキョクグマ、マレーバク、オオワシ、カバ）を描いた「ミニッツメイドQoo どうぶつデザイン」を発売し、売上が協働で農園を開き、「つながる輪『いの地 元 の プ ロスポ ーツ

う、「ちゃんと食べよう体操」を通じて、親子への食育活動
さっぽろ雪まつり
応援デザイン缶「ネイチャーカフェ・アース」を開設・運営。2010年には「猛禽類野生復帰施設」の建設費用の一部を寄付しました。2013年からは、した。その隣では地元企業や学校、市民

スポーツで地域を元気に

コットキャラクターが道内の幼稚園や保育園を訪問して行カス」などをサポートし、地域との関わりを大切にしています。

設置契約者さまや生活者の皆さまが自動販売機による飲料購入を通じて社会貢献活動を支援できる取り組みです。

マスコットキャラクター「Ｑｏｏ」とファイターズの球団マスり」、食の分野では「北の恵み食べマルシェ」や「はこだてグルメサー

動物園との協働

寄付型自動販売機の支援イメージに、2007年より当社の「旭 川 冬 ま つ り」や「帯 広 氷 ま つ
清田区ふれあいボランティア除雪

盲導犬応援
自動販売機

一部が対象団体に寄付される仕組みです。2010年から始

北 海 道 の 代 表 的 な お 祭 り、
「さっ ぽ ろ 雪 ま つ り」や

徴 で あ る大 通 公 園 をき れ い にしようと、

JOCオリンピック支援
自動販売機

まったピンクリボン活動支援自動販売機では、売上金の一役立てられます。

ふれあいボランティア除雪や地域の清掃活動

ピンクリボン活動支援
自動販売機の設置契約者さまのが届く「サンタメール」事業にも協力しています。

よりよい職場づくり
社員一人ひとりが北海道を支え、ともに成長していくために。
自然災害などの幅広いリスクへの備えや、企業マネジメントの質向上、そして社員の自己実現を支える
働きたい職場づくりに向けた総合的な制度設計に取り組んでいます。

マネジメント体制

働きやすい職場づくり
人事戦略としての働き方改革「ワーク」と「ライフ」の充実

VO I C E
休暇制度を活用したボランティアワークへの参加

当社では長年取り組んできた「ワーク・ライフ・バランス」の考え方を進歩させ、「ワーク」と「ライフ」の充実をコン

コーポレート・ガバナンス

セプトに働き方改革に取り組んでおります。

技術部
品質・環境推進課「ワーク」の生産性を高め充実させるためには、「ライフ」

お客さま、株主、従業員、取引先、地域の皆さまなど、の充実が必要である、と考えているためです。

さまざまなステークホルダーとメリットを持続的に分かち目まぐるしく変化する会社生活のなか、「ライフを充実

合い、共通の価値を創造できる関係づくりを、すべての業させる暇はない」と、目の前の作業に夢中になりすぎるの務において重視しています。社内では経営意志の的確なではなく、いったんそれを止めて自己研鑽や心身ともに十決 定とそれに基づく業務遂行、適正な監督・監査体制を

分な休養をとり、効率良く進めるための工夫をすることで、整えるために、内部統制システムの強化と、社会的信頼

同じ仕事をより充実させ生産性の向上を図ろうというものの獲得を目的とした「北海道コカ・コーラグル ープ コンプです。

ライアンス管理基本規程」を定めています。

馬 場 えり か さん
この度、有給休暇連続５日取得制度を利用して、ベトナムボランティアワークの旅に参加しました。
ベトナムの農村で小学校の教室を作るお手伝いとして、ペンキ塗りやタイルの目地埋め、施設訪問などを行いました。参加にあたり、１１日にも及ぶ旅程と体力面が心配でしたが、この制度が後押しとなり決断に至りました。観光旅行では味
わえないチームの団結や、現地の方々との交流、有給休暇連続５日取得制度
２０１８年より全社員を対象に（一部対象外）、年に１回、リスクに備えて有給休暇の連続５日取得を義務付けました。「ワーク」と「ライフ」の充実により、更なる生産性向上のサイクルを回危機管理体制の強化

そして感謝をたくさんもらったことが良い経験となりました。制度には業務のシェアを進める目的もありますが、有休を大いに活用できる機会にもなったと思います。

すことと同時に、休日の業務を他のメンバーがカバーすることで、一人ひとりの業務の見える化を行い、業務効率化

天災や製品事故など緊急事態に遭遇した場合は、当社独やワークシェアリングを推進しています。

自の「リスクマネジメント方針」に基づき、リスクマネジメン
ト委員会が主導してただちに部門横断的に対応できる体制

出産・育児・介護支援制度の充実を構築しています。ベースには、コカ・コーラシステムがリ
スクマネジメント及び危機管理プログラムとして定めている

人生における仕事と家庭と社会の適正なバランスを図る

ＩＭＣＲ（Incident Management&Crisis Resolution）がために、育児・介護救護法に基づいた育児休業制度をはあり、これを全社員で共有するために、ＩＭＣＲトレーニン

じめ、介護休業制度、子どもの看護休暇、そして所定労グを毎年定期的に実施しています。

働時間を最大３時間短縮する育児短時間勤務制度があり現地の子どもたちとのふれあいます。さらに、所定外労働時間の免除や育児のための時

営業車両にも防災グッズ

BCPの策定災害発生時にはまず社員一人ひとりの安否を、携帯電事業継続に必要な最低限の機能を抽出し、被災により話への一斉配信によって確認します。また災害時に不足事業が停止しないための準備を行うことを目的に、2015が予測される物品は各事業所に備蓄しています。さらに年にBCPを策定しました。

配送トラックや営業車両などにも、非常食や折りたたみ

側面から支援しています。
また、当社の社員向けポータルサイトに「出産・育児のためのカンガルーガイドブック」を掲載し、制度周知を促進しています。

BCPのポリシーは、北海道のライフラインの一端を担式スコップ、防寒用アルミシート、携帯トイレ、携帯電話

う企業としての責任を果たすため、用充電器などの防災グッズを配備しています。

1.北海道の生活者に安心・安 全な製品・サービスを安定的に供給する。
2.事 業 継続に重要な資 産（人・組 織、製品・マーケット、
情報、インフラ、財務）の復旧・保護を優先的に実行する。
とし、平成30年北海道胆振東部地震の際は、このＢＣＰに基づき生活者に安定的な製品供給を実行しました。

車載の防災グッズ

差出勤制度も整え、社員の家族生活や地域との関わりを

多様な人材育成制度
時 代 に ふさ わしい 高 度 な 専 門 能 力 の 取 得 を 目 的 に、
2011年から「グローバル人材育成制度」を設け、働きながら取り組める「ＭＢＡコース」「語学コース」「海外研修コース」があります。また「女性のための活躍支援ミーティング」も行われています。さらに通信教育費の一部を会社で負担するなど、自己啓発や各種資格の取得を奨励しています。

ペンキ塗り作業の様子

環境会計について「環境会計」とは、企業が環境保全に投じたコストとその活動により得られた効果を把握するための会計手法です。

環境効果
販売機器では、自動販売機のノンフロン化や「ピークシフト自販機」などの省エネ型自販機の投入により、
環境負荷低減に取り組んでいます。また、建屋の冷暖房設備を更新し灯油・重油から天然ガスへ燃料転換を行ったことでCO２排出量の削減に努めました。
物流部門では、積載率の改善や環境に配慮した大型トレーラーの導入等により、物流効率化と使用車

環境保全コスト
2018年度は、倉庫照明などのＬＥＤ照明への切り替えや札幌工場の省エネ対策工事など環境負荷低減に両の両面でCO２削減を進めています。
今後も、省エネ活動やリサイクルの推進等、環境負荷低減に取り組んでいきます。

向けた取り組みに投資を行いました。
また、事業所の廃棄物集積場の整備を実施し、法令遵守と独自のマネジメントシステム「ＫＯＲＥ」の要求
事項を満たすことに努め、事業活動で排出される廃棄物を適正に管理・処理する取り組みを継続しています。

マテリアルバランス
マテリアルバランス（物質収支）とは、事業活動において必要とされる資源・エネルギーの量（インプット）と、それに伴う廃棄・排出量（アウトプット）を表したもの。当社では生産活動における環境負荷を把握した上で、これらの削減に取り組んでいます。

〈集計方法について〉
・CO2は電力・燃料より、NOx・SOxは燃料より算出しています。
（SOxは排出量が微量であるため、環境保全効果の表中には記載していません。）
・燃料由来のCO2排出量は、「地球温暖化対策推進法施行令」に基づく換算係数より算出しています。
・電力由来のCO2排出量は、電気事業連合会CO2排出原単位より算出しています。
・NOx排出量は、環境省「環境活動評価プログラム」の排出係数より算出しています。

・SOx排出量は、燃料の組成より理論値を用いて算出しています。
・管理・営業の項目には、物流倉庫の数値を含めています。
・車両の項目には、敷地内で使用するフォークリフト及び当社製品等を運搬している外部委託車両の燃料使用量を含めています。
・製造（井水）は製造量と連動しています。

会社の概要（2018 年 12月31日現在）

企業プロフィール

北海道コカ･コーラボトリングの事業範囲は、
北海道全域。
成り立ちません。
道民の皆さまと支え合いながら、（コカ・コーラ指定会社）

表立

1963年1月24日

者

代表取締役社長

本 社 所 在 地

私たちは、知的に活性化された豊かで創発的な社会に貢献します。

資
従

本
業

員

事

私たちは、
1. 生活者やパートナーに「さわやかさと潤い」を提供します。

決

2. 生活者やパートナーとの共存共栄を図るとともに地域社会に貢献します。
3. 変革にチャレンジし、活力ある創発的な会社をつくります。

業
算期

佐々木 康行〒004-8588
札幌市清田区清田一条一丁目2番1号
TEL（011）888-2001（代表）29億3,515万4千円

数

428名（グループ1,289名）
北海道を販売地域とした清涼飲料の製造及び販売

所

本社、札幌工場、営業拠点（16）日

毎年12月31日（年1回）

上場証券取引所●北海道コカ・コーラプロダクツ株式会社
清涼飲料水及び飲料水用容器の製造
各種自動販売機の修理、設置及び撤去●北海道ベンディング株式会社

自動販売機による飲料、食品等の販売

金事 業 の 概 要

経営指針

東京証券取引所市場第2部、札幌証券取引所●幸楽輸送株式会社

コカ・コーラ社製品の工場・営業拠点間の輸送、一般貨物輸送、倉庫業●北海道サービス株式会社

一般事務処理業務、事務機器等のリース、清掃業、損害保険代理業

企業集団の財産及び損益の状況の推移（単位：百万円）

第55期（2016年）

第56期（2017年）

第57期（2018年）

高56,62056,061

55,997

経常利益

2,441

2,431

2,220

親会社株主に帰属する
当期純利益

1,587

1,884

1,412

区分
売

上

コカ･コーラシステムについて

社員行動規準日本コカ・コーラ株式会社から原液の供給を受けて・私たちは、常に「さわやかさと潤い」を届けます。

製 品 の 製 造と販 売を行うの が、当 社 のようなボトラー

・私たちは、生活者やパートナーとのコミュニケーションをです。ボトラーは全国に５社。それぞれの地域に根ざし大切にします。

たきめ細かなサービスを展開しています。

・私たちは、一人ひとりがさわやかな存在になります。

当社は札幌本社を中心に全道16カ所の事業所を展開。

・私たちは、時代の変化に適応し変革を起こし続けます。

変わらぬ品質を確実にお届けしています。

・私たちは、「環境に、地域に優しい」企業活動を実践します。
・私たちは、良き「企業市民」として社会に貢献します。

北 海 道コカ・コーラ
ボトリング株式会社
工場

設
代

社会的責任を果たしていきます。

本社号

HOKKAIDO COCA-COLA BOTTLING CO.,LTD.

地域の健全な発展がなければ、私たちの事業も

経営理念

商

北海道コカ・コーラボトリング株式会社

グループ会社の概要

営業拠点

旭川

小樽

札幌

岩見沢

北見

網走

みちのくコカ・コーラ
ボトリング株式会社

中標津

帯広
釧路

苫小牧

●

北陸コカ・コーラ
ボトリング株式会社
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室蘭登別

●

コカ・コーラボトラーズ
ジャパン株式会社

函館●

小樽商科大学大学院商学研究科
アントレプレナーシップ専攻・教授

山本 充

稚内

滝川

北海道コカ・コーラボトリングCSRレポート2019 第三者意見

沖縄コカ・コーラ
ボトリング株式会社

北海道大学大学院水産学研究科修士課程修了。( 株 ) たくぎん総合研究所などを経て1995年に小樽商科大学商学部助教授、2004年に大学院商学研究科アントレプレナーシップ
専攻（専門職大学院）に異動、2005 年より現職。博士（農学）。専門は環境経済学。近年は生態系サービス勘定や環境配慮行動を行動経済学の視点から研究している。

このレポートの 最 大 の 特 徴 は、

北海道コカ・コーラグループのCSR領域は「環境」
・「食の安

北海道コカ・コーラグループのCSR

全と健康」
・「地域社会」である。これらの領域におけるCSR活活 動 がSDGs（持 続 可 能な開 発目

動とSDGsの関連性が確認されたことは、北海道コカ・コーラグ

標）と関連付けられたことである。グローバル・ゴールズとも呼ループがSDGsに対応しないリスクと、SDGs対応によるビジネス

ばれるSDGsは、すべての組織と人々に対して貧困を解消し、チャンスの創出を理解している証でもある。環境領域では生態

地球環境を保全して、すべての人が平和と豊かさを享受できる系の動脈系と静脈系の機能を担っている水系を中心に生態系ことを目指した行動の目標と到達基準を明確にしたものである。

の健全性に貢献し、食の安全と健康領域では高品質な製品とまた、SDGsのアプローチの特徴は「バックキャスティング」である。

消費の安心感を提供して人間の健全性に貢献している。また

これは達成すべき望ましい目標を定め、目標達成するための行

地域社会領域では人と人の絆を強め、災害に対する回復力を動計画を立てて実践していくアプローチである。このアプローチ

持 つ 地 域 社 会 の 健 全 性 に 貢 献 し て いる。まさに “Thinkには、望ましい将来像に到達するプロセスで生じる様々な障害をGlobally, Act Locally.” である。この３つの領域で用いられていクリアする新たな方法論（技術開発を含む）を創出する力を秘める技術や方法論を融合した新たな方法論は、変化する環境へている。その新たな方法論が社会に拡散することでイノベーションの順応力をもたらす知恵を北の大地に授けてくれるに違いなの拡大が図られ、社会全体の持続可能性が強化されることがい。北の大地が聡明な選択をするには、北海道コカ・コーラグ

期待できる。つまり、SDGs対応は組織や人に新しい方法論をループと地域社会が互いにナッジ（Nudge）し合うことが欠かせ生み出すスキルをもたらすことになる。このため、北の大地のないだろう。

持続可能性を向上させる新しい方法論を北海道コカ・コーラ
グループが生み出すことに期待したい。