～制度の概要～「北海道 働きやすい介護の職場認証制度」は、介護職場への人材の参入と定着の促進を図ることを目的とし、介護事業所における職員の人材育成や就労環境等の改善につながる取組について、基準を満たした介護事業所に対し道が「認証」を付与する制度です。
認証取得を目指す事業者は、基準達成に向け、セミナーや個別指導等の支援（「サポートメニュー」）を無料で受けることができ、認証取得後は「介護のしごとポータルサイト」で公表されます。

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エントリー受付期間
・第１回：令和６年（2024年）６月１日
・第２回：令和６年（2024年）10月１日～～

令和６年（2024年）７月31日
令和６年（2024年）11月30日

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認証申請受付期間
・第１回：令和６年（2024年）６月１日 ～ 令和６年（2024年）７月31日
・第２回：令和６年（2024年）11月１日 ～ 令和６年（2024年）12月20日※認証申請については、エントリー登録後、２年以内に行うこととなっています。

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サポートメニューについて別添「サポートメニューのご案内」参照※サポートメニューの申込はエントリー登録後に受付しています。

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制度案内ホームページについて
・北海道ホームページ（https://www.pref.hokkaido.lg.jp/hf/khf/65761.html）→エントリー受付はこちらのページで行っています。
・介護のしごとポータルサイト（https://www.kitanokaigo.net/certification/）→認証事業者はこちらのページで公表しています。

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ＹｏｕＴｕｂｅチャンネルについて制度紹介のための動画チャンネルを開設しました。
制度の概要や認証申請のながれなど、各テーマごとに動画で解説しています。
ぜひご覧ください。
←解説動画「概要編」「北海道 働きやすい介護の職場認証制度」チャンネル
https://www.youtube.com/channel/UC3xqoRI0xg7kz1VZvY9BwGg
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問い合わせ先北海道 働きやすい介護の職場認証制度 事務局（受託会社：株式会社エイデル研究所）
ＴＥＬ：0120-0505-24（フリーダイヤル）
ＭＡＩＬ：hokkaido-kaigo@eidell.co.jp
北海道庁高齢者保健福祉課

令和６年度「北海道 働きやすい介護の職場認証制度」
サポートメニューのご案内
サポートメニューの種類と内容「北海道 働きやすい介護の職場認証制度」にエントリーした事業者の仕組みづくりや人材育成を支援します。
すべてオンラインで実施いたしますので、どこからでも参加いただけます。参加費用は無料です。
１．スタートアップセミナー– 認証の基準について具体的に説明。当制度の仕組み等を確認するためにも、まずはこのセミナーからの受講を推奨します。（本セミナーのみ、エントリー登録をしていなくても受講可能です）

２．課題別セミナー– 認証基準に基づく７つのテーマをご用意。制度構築のコンサルタントが直接担当！セミナーではサンプ
ルや具体例を用い、分かりやすく解説します。
３．オンライン相談– 基準についてわからないことや、取組内容について確認してほしいなど、個別性の高い内容について、1対1でご相談いただけます。
４．個別コンサルティング– 規程の整理や、書類の作成等が難しい場合に、コンサルタントが事業者に合った制度設計を提案します。

エントリー事業所特典！ 仕組みを整えつつ、職員の育成も同時実現！
５．階層別研修– 新任職員、中堅職員、指導職員、管理職員の４階層の研修と、育成担当者向けの研修を開催。また、小規模の事業所も参加しやすいよう、１．５時間と研修を細分化。職員の人材育成へぜひご活用ください。

年間スケジュール
４月

５月

６月

7月

エントリー期間

6/1～７/３１

認証申請

６/1～７/３１

スタートアップセミナー

8月

9月

10月 11月 12月

1月

2月

１０/1～１１/３０

1１/1～12/20

１１/7

７/２
８/２１ ～ １０/２８

課題別セミナー１2/4 ～ ３/５

オンライン相談

随時受付

個別コンサルティング

随時受付

階層別研修

１１/１１ ～ ２/２０

エントリーやサポートメニューに関するお問い合わせ先
北海道働きやすい介護の職場認証制度 事務局 （受託会社：株式会社エイデル研究所）
TEL : ０1２０-０５０５-２４

ＭＡＩＬ：hokkaido-kaigo@eidell.co.jp

担当者：栗山3月

スタートアップセミナー
認証基準や到達のための取組みについて事例を用いて具体的に説明します。
また、セルフチェックシートを活用しながら事業者の取組状況を確認することで、申請に向けた課題整理を行うことが出来ます。
○ 開催日：令和６年７月２日（火）、11月７日（木）○ 時 間 ：1４：０0～16：０0○ 実施方法：Zoom○ 対 象：介護サービス事業の経営者、管理者など○プログラム内容※エントリー登録をしていなくても受講可能です！

北海道 働きやすい介護の職場認証制度の概要
認証取得のプロセス
認証基準のねらいと内容について※認証基準は以下をご覧ください※
１ 健全な組織運営（１）法令遵守の取組と理念の明確化、周知、浸透①関係法令を遵守するための取組②法人・事業所の理念や事業方針の周知、浸透（２）組織内コミュニケーションの活性化①コミュニケーションを活性化するための取組（３）地域との交流・協働・連携の取組①地域に向けた情報発信や交流・協働・連携の取組

２ 新規採用者の育成・定着促進（１）新規採用者の育成に関する取組①新規採用者の育成計画作成②新規採用者の育成担当者の配置（２）新規採用者の定着促進に関する取組①新規採用者のための面談の実施

３ 職員のキャリア形成支援と公正な処遇の実現（１）職員のキャリア形成の仕組みの整備①職位・職責を明確にしたキャリアパスの導入（２）キャリア形成を支援する人材育成の取組①キャリアパスに対応した人材育成計画の作成②資格取得支援の取組③人材育成のための面談の実施④人材育成のための評価の実施（３）公正な処遇の実現①職位・職責に応じた給与制度②昇給制度の導入

４ 働きやすい、働き続けやすい職場づくり（１）働きやすさ向上のための取組①業務改善のための取組（２）健康管理の取組①職員の心身の健康の維持・増進の取組②職員の心身の健康に関する相談窓口の設置（３）母性健康管理、育児・介護と仕事の両立支援に ①産前産後の職員を対象とした仕事を続けやすくする関する取組
ための取組②育児・介護と仕事を両立するための支援○ 申込方法以下の参加申込フォームに必要事項をご入力の上、送信してください。
前日までに資料とZoomのご案内をいたします。
＜スタートアップセミナー参加申込フォーム＞
https://7e898b29.form.kintoneapp.com/public/hokkaido-ninsyo-seminar2024

課題別セミナー
制度の目的
認証基準について取組みを進めるためのセミナーです。第１クール、第2クールともに、内容は同一です。参加しやすい日程で参加することができます。

○ 開催日：下表のとおり○ 時 間 ：13：30～16：30○ 実施方法：Zoom○ 対 象：事業所の制度構築等の責任を担う方など※事前にエントリー登録が必要です。

テーマ

第1クール（８月～１０月）

第2クール（1２月～3月）

キャリアパスの構築

8月21日(水)12月4日(水)人材育成計画の作成

9月4日(水)

12月18日(水)面談・評価制度の構築

9月12日(木)1月16日(木)

給与制度の構築

9月25日(水)1月28日(火)働きやすい環境を整備する仕組みづくり

10月10日(木)2月6日(木)

新規採用者を育成する仕組みづくり

10月22日(火)2月19日(水)機能分化・業務改善のための仕組みづくり

10月28日(月)3月5日(水)○ プログラム内容と対象となる認証項目テーマ

プログラム内容対象となる認証項目

キャリアパスの構築• キャリアパスの意義と目的• キャリアパスの枠組み作成• 階層の要件、キャリアアップ要件の設定

３（１）①職位・職責を明確にしたキャリアパスの導入

人材育成計画の作成• 人材育成の基礎知識• 人材の階層と階層別育成ニーズの明確化• 研修体系の構築手法

３（２）①キャリアパスに対応した人材育成計画の作成
３（２）②資格取得支援の取組

面談・評価制度の構築• 面談・評価の目的と手法• 面談・評価制度の事例紹介• 面談・評価制度枠組み作成

３（２）③人材育成のための面談の実施
３（２）④人材育成のための評価の実施

給与制度の構築• 認証基準が求める給与体系、昇給基準の解説• 給与制度の事例と課題• 基本給体系の再構築の考え方、留意点

３（３）①職位・職責に応じた給与制度
３（３）②昇給制度の導入

働きやすい環境を整備する仕組みづくり• 介護事業所の労務リスク、見落としがちな労務管理の視点• 労働基準法、育児・介護休業法など関係法
規の解説• 両立支援の具体的な取組事例

４（２）①職員の心身の健康の維持・増進の取組
４（２）②職員の心身の健康に関する相談窓口の設置
４（３）①産前産後の職員を対象とした仕事を続けやすくするための取組
４（３）②育児・介護と仕事を両立するための支援

新規採用者を育成する仕組みづくり• 新卒者に対するおもな育成課題• ＯＪＴマニュアル・チェックリストの作り方• 新卒者育成計画策定の留意点

２（１）①新規採用者の育成計画作成
２（１）②新規採用者の育成担当者の配置
２（２）①新規採用者のための面談の実施

機能分化・業務改善のための仕組みづくり• 機能分化の基本的考え方と手法• 介護サポート人材の採用・処遇・育成• 業務負担軽減の事例紹介

４（１）①業務改善のための取組○ 申込方法以下の参加申込フォームに必要事項をご入力の上、送信してください。
前日までに資料とZoomのご案内をいたします。

＜課題別セミナー参加申込フォーム＞
https://7e898b29.form.kintoneapp.com/public/hokkaido-ninsyo-seminar2024

オンライン相談会
認証基準到達に向けわからない点や取り組む上での課題について、人事コンサルタントが個別に相談に応じます。
○ 開催日：事業者と相談に応じ決定○ 時 間 ：2時間程度○ 実施方法：Zoom○ 対 象：事業所の制度構築等の責任を担う方など○ 相談内容例– セルフチェックシートの記入方法、課題整理– 認証申請までの取組内容やスケジュールについて– 各基準到達に向けた課題について– 申請直前の提出書類等の最終確認 など○ 申込方法
ご希望の日時を選択して、以下のフォームからお申込みください。
日程を調整し、事務局よりご連絡いたします。
＜申込フォーム＞
https://7e898b29.form.kintoneapp.com/public/hokkaido-ninsyo-soudan2024

個別コンサルティング
セミナー等を活用したものの、規程や計画等の作成が困難な場合に、人事コンサルタントが事業所の実情に合った仕組みの構築を支援します。

○ 開催日：事業者と相談に応じ決定○ 時 間 ：３～４時間程度（1事業者３回まで）○ 実施方法：Zoom○ 対 象：事業所の制度構築等の責任を担う方など○ 相談内容例– 現在の人事制度をキャリアパスとして整理したい– 面談と評価の仕組みを導入したい– 給与の支給基準が明確でなく、基準を満たす内容へと整えたい– 健康の維持管理、母性健康管理、育児・介護と仕事を両立するための取組みを検討したい– 新規採用者の育成の仕組みを整えたい– 事業所の実情に合った業務改善の方法を検討したい など○ 申込方法個別コンサルティングを希望される場合は、まず「オンライン相談会」にてご相談ください。

当制度を活用してやりがいのある、働きやすい職場づくりを実践する事業者を支援するために、職員の資質向上をバックアップします。

階層別研修
種類は、新任職員から管理職まで、いま求められる職務行動をテーマとした研修と、育成担当者を対象とした研修の５つの研修をご用意いたしました。
日々の業務の中でも参加できるよう、すべてオンライン開催、１コマ９０分です。
また、複数回参加することで学んだことを実践し、振り返りができるよう３部構成としています。
○ 開催日：下表のとおり○ 時 間 ：1４：０0～1５：30○ 実施方法：Zoom○ 対 象：研修の種類別に該当する対象職員※事前にエントリー登録が必要です。

研修の種類

対象（目安）

開催日

新任職員研修勤続３年未満の職員

11月11日（月）、12月5日（木）、2月4日（火）中堅職員研修勤続３年以上の職員

11月18日（月）、12月10日（火）、2月12日（水）指導職員研修チームをとりまとめる役職者

11月2７日（水）、12月17日（火）、2月20日（木）管理職員研修事業を統括する管理者

11月28日（木）、12月6日（金）、12月13日（金）育成担当者研修

職員育成を担当する職員

1月17日（金）、1月22日（水）、1月29日（水）○プログラム内容

研修の種類

プログラム内容

新任職員研修• 組織で期待される役割行動• 職場におけるコミュニケーション（報連相）• 問題解決とチームワーク• これからのキャリアデザインと挑戦目標 など

中堅職員研修• 中堅職員の役割行動• 業務の改善と企画提案• 後輩職員指導の基本と実践• 自己啓発の基本と挑戦目標 など

指導職員研修• リーダーシップの効果的進め方• 人材育成の基本と仕事の教え方• 日常業務遂行上の問題点の発見と課題の明確化 など

管理職員研修• 組織マネジメントの基本概念• 介護・福祉サービスの理念と動向ならびに管理職に期待される役割• 経営課題としての人材育成• 今を考え未来を創るための問題解決 など

育成担当者研修• 人材育成とＯＪＴの役割• 法人（事業所）におけるＯＪＴの現状把握• 指導的職員としてのＯＪＴの再確認• 個別指導育成計画の作成 など○ 申込方法以下の参加申込フォームに必要事項をご入力の上、送信してください。
前日までに資料とZoomのご案内をいたします。

＜階層別研修参加申込フォーム＞
https://7e898b29.form.kintoneapp.com/public/hokkaido-ninsyo-kaisoubetsu2024