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No.13 彊2 電話

関西いのCC~ lJ
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nlt6o 0006-6309-1121「雑感J
関丙いのちの電話理事茂木洋子ー

IJ 然の営みを感

古柴の木々をわたる風に盛んな進んできた、問題にされる格井社会は、制祉施策に限らず、それぞれの部署で、とりあえず手、可てしてじる季節iとなった。
例:i:j三のように「咋年の自殺者数
3 万 2，155 人」と讐察庁のまとめが発表されたc

9 年続けて、 3 万政J1~f人を越えたとのこと。由々しい問題と思うC間に合わせてきた結果であり、整理して切り替える時期、変化の時に来たのだと理解している。
この変化の時期、いのちの電話はこのままでよいの具体的施策が進められると思った矢先、「年令-のだろうかつ勿論基本的に変化なく、「傾聴・受tin 題

存・共感 J の姿勢に徹しなければならない。相談員

Jが浮上し、自殺問題は一時休止の感がある。

いのちの電話活動は、自殺予防を第一目的とし、の j且かな心が通じ、件てきていく勇気を与えられるよ

ボランティア相談員は日夜黙々と電話を受け続けう、言葉を尽くさなければなら必いョまた、電話相ている c

談になじまない世代への働きかけも積極的に進め

自殺の理由はそれぞれ違うヒに、年代によっては電話になじまない人もいる。昨年の向殺者の 35% は 60 才台以上の人で、 I 万1.
120 人とのr 年金問題」の影響を受けた人も居るかも知

こ ~o
れない

政府、大阪府、大阪市でも自殺防止の活動を進め始めてし、るc「し、のちの電話」として、今まで以上に積極的にP

戦後、:急激な価値観の変化の中で生きてきた高齢者が、耐えられない屈辱なければならない己J惑を味わい、生きる気参加して行くことを考えて行く必要があると思う
また、相談員さんは活動の中で、育まれた感受性と力を失い、情けない気持ちで自ら死を選ぶ¦云¦は、温かい心を、それぞれの住む地域社会の中で、積極想像を絶する。

的に生かしていってほしいと葉っている。

働き盛りの人の過労自殺・学生・生徒のいじめ自殺など、各年代に問題多発、個別の手当てがo2007.7

No.t30b@診-誉田俊郎先生

お別れ記怠講演会

˜関西いのちの電話に関わった

34 年間をふり返って˜(一部抜粋)

電話相談における「出会いの一回性」
僕が行き着いたのは、やはり「出会いの一回性皆さんのお手元にも配ってありますのでご覧くjということでした。われわれが「この人と会えるださい。「発刊;こ際してJ なんてところはどうでものはこれが最後かもしれなしリという状況の中でいいので飛ばして、「電話相談の一回性 J

会うときは、相手とのやり取り、特に相手の話をころを見てください c そこで色々書いていますが、聴く姿勢のほうが普段とはちょっと違って、やは要するに「出会いの一回性 J という状況の中では、り丁寧に聴いているのが自分でもわかりますね。

人間には真剣なかかわり方が出てくるということ

しかし「出会いの一回性を、僕は言いたかったのです=その当時の僕が、ど(jなんてことは、普段はなかなか自覚しにくいのも事実です。というとうしてここまで一生懸命そういうことを書いたの例えば夫婦はどうか。それはマンネリそのものかなあと、不思議な気もします勺今読むと、いや今であって、普段はお互いに心をこめてかかわり、であるからこそ、この老境になった日分であるから対話を交わしているとは到底言い英郎、ものですコ

こそ、f 可か非常に切実に心;こ響く文章なのです。そ仕事の仲間とも i剖じようものです c

こに坂村真民さんの『二度とない人生だからしかし病気になって、死の足?う:が身近に聞こえてきたりすると、J という詩が引用しでありますので、それを読んでみま

r あと一回 J 、とまです。少し長いが大変美しい詩です。電話相談論の中は思わないにしても、「あと何回もないな J というにどうしてこんな詩を引用したのかは、この詩を読思いが出てきて、やはり出会いの一回性を目覚しめばおわかりいただけるでしょう

急に様相が変わってきますoc

た場合と同じような丁寧で、真剣なかかわり方が生まれてくるのが感じられるのです。僕のように

75

電1l>.˜払S ゐ17"j-" -X 二度とない人生だから歳にもなると、人と会うとき「この人と会うのはあと何 rCl
J あるかな」という思いがふと浮かぶこと

頃一輪の花にも無限の愛をそそいでいこうはありますし、夫婦で暮らしていても「この人と暮らすのもあと何年かなjと思うことの方が多く一羽の烏の声にも無心の耳をなります。人間だろうが、風景だろうが、出会ったものに対して「これが見納めかもしれない、こかたむけてゆこう

れが最後かもしれなしリとし、う気持ちで接するよ
二度とない人生だから一匹のこおろぎでもうになってきます。そうすると、また違ってくるんですね。「ああ、この心が大事なのかな。傾聴力

ふみころさないようにを取り戻す方法は、こういう出会いの一回性;こしっかりと恨を下ろして聴くことしかないc

これがこころしていこう
どんなにかよろこぶことだろう

できたときに、心を込めた丁寧な聴き方ができる
んじゃなし、かなJ と一一一こういうことを最近非常に思っているわけです。それで先日、僕が最初に二度とない人生だからいっぺんでも多く書いたこの小冊子『竜話相談の特質便りをしよう

その可能性

返事は必ず書くことにしようと限界』一一一これを読んでいますと一番最後のところにいいことを書いてありましたので、今日はそれを事務局でプリントしていただきました。

- 2 --、、、

「.m!圏直E回E圃l

二度とない人生だからまず一番身近な者たちに一遍上人のお札配りに倣って一編でも多くの詩をできるだけのことをしよう

上人というのは、踊り念仏を全国に広めながら人々貧しいけれどこころ豊かに接してゆこうに御札を配って歩いた人なのです。

つくりたいと言われる。坂村さんが傾倒された一遍

詩人は自分の書く詩をその御札になぞらえているわけです。

二度とない人生だから僕はこの詩を引用したあとで次のように書きました。

つゆぐさのつゆにもめぐりあいのふしぎを思い『私たちいのちの電話の相談員も、この詩人と同じように電話での一回きりの出会いを通じて、一期足をとどめてみつめてゆこう

一会の人生の尊さに目覚めさせられつつある。今、二度とない人生だからのぼる日しずむ日
まるい月欠けてゆく月
四季それぞれのこの出会いを大切にしよう

心を込めてこの電話をc

聴き、心を込めて自分の心を告げようという、ケアの心を育てつつある

星々の光にふれてわがこころをあらいきよめてゆこうCそして、これゆえにとそ、私たちは戦争と並ぶもう一一つの現代の悲惨、すなわち死に至る孤独地獄の絶望がこの世から消える日を願って、持をつくるベンの代わりに電話の受話器をと二度とない人生だから戦争のない世の実現に努力しり、 一同でも多くの人の悩みに寄り添ってお役に立ちたいものと、日夜粕進を重ねているのである』とそういう詩をO

つまり、わたしたちが相談電話を聴くことを、こ一編でも多く作ってゆこう
わたしが死んだらの詩人が詩を書くのと¦同じだと考えたのです。十 II 当
ハイテンションな文章で、ちょっと照れくさい気もあとをついでくれる若い人たちのためにしますが、すごく真剣な初々しさがあって、今読む色。与0

この大願を書きつづけていこう

・もこういう誌ですねっ坂村さんは、ついこの間碓と、なんだヵ、今の白分に向かつて言っているような気がしてくるのです。
※

去る 4 月 7 r::J、話回俊民I>先生の退任にあたり、記念講演会が聞かれましたコ以上の講演内等は、全記

か 9 7 歳で亡くなられました。この詩には、私た録の中からちが人生の一同性に深く目覚めたとき、このI:!
Lで、出部抜粋されたものです。〔電話相談における「出会いの一回性」)をはじめとして〔思い会う全ての存在とし、かに探く切実にかかわるよう出に残る相談電話〕などになるかということが、鮮やかに示されていますのろいろ語っておられます

この詩人は、二度とない人生の一同きりの間合

10 のテーマについて、い3講演の全記録が冊子(一部 500 円)になりましたので、ご希望の方は事務いの不思議に目覚めているがゆえに、八の命を局までお申し II) ください。収益金は、関西いのちの無駄に殺す戦争のなくなる日を夢見、そのために電話の運営資金に当てさせていただきます

324時間・ 365日「眠らぬダイヤノレ j として相談活動をおこなっています。

活動資金が必要です。いのちの電話の活動をお支えください。

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金口座名義:社会福祉法人間丙いのちの電話

口座番号

:郵便局

理事長今村一之00990-3-~68480
三井住友銀行十三支庖(普)998829※社会福祉法人へのご寄付は税制上;こ優遇されますコ

3 -2007.7

園豆圃砂(1)単純に伝え返す(言葉の反射)「あなたは、ガンの疑いで入院したのに母親も妹も、見舞いに来てくれなかった。それは理解できないと言っておられるのですね。 j(2) 自分の言葉に言い代えて伝え返す(要約)「あなたは、検査入院したが、母親も妹も見舞いに来ないのはどういう理由かと、私に尋ねておられるのですね。 J( 3 )気持ちを伝え返す(感情の反射)「あなたは、ガンの疑いで検査入院をしたのに、母親と妹が見舞いに来てくれなかった。心配して来るのがあたりまえだと思っていたのに、そうではなかった c それで腹を立てておられるのですね。」( 4 )深い思いを伝え返す「あなたは、ガンの疑いで検査入院をしたが、母親と妹が見舞いに来てくれなかったガンと言われて不安になっている自分には、二人の顔をみるだ
けでも支えになる。なのに、顔を見せてくれなかったので、とても寂しかったのですね。
j(長尾文雄)共感っ"C˜に?(29)「感情表現0)/(˜ーン」
電話相談の聞き手に必要とされる基本的スキル(技)は、傾聴と共感です。共感とは、かけ手の言葉を受けとって、聞き手としてどのように受けとったかを自分の言葉で伝え返すことです。
この伝え返すという共感のスキルに4 つの種類があります。このスキノレはかけ手と聞き手の間で成立するものです。正解というのではなく、二人の聞でど、の種類がぴったりとするかを検討してください。
事例 中年の未婚女性からの電話です。
「布、は先日、健康診断で、ガンの疑いがあると言われて、検査入院したのです。そのととを母親と妹に連絡したのですが、一回も見舞いにきてくれなかったのです。それって!おかしいと思いません? J (きつい戸の調子で)昭司ぷぶ院おっ;編十集˜後::¦:記
I * r 相談員ノート J i土、都合により司、JllニニニニL ムゴ
˜比斗 d

お休みしました。
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先日、有馬温泉にある念仏寺へ沙羅の花と一弦琴の鑑賞会に行った。沙羅の花は、朝咲くと夕方には散ってしまうことから、無常観を表わす花といわれている。仏教でいう「無常 J というのは、この世の中は、留まることなく常に変化していること
沙羅の ·flを見ていると、「私は、役割を果たしたから、後はお願いね。」と次の花へとバトンタッチをして、散っていく姿が潔く感じられた。

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相談電話受信件数
II 受信月¦受信件数¦相談員数(延)1

社会福祉法人O

K.M

4

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