アボット健康保険組合 組合員の皆様

EAP（社外相談窓口）
ご利用案内
ヒューマン・フロンティア株式会社

EAPとﾜｰｸﾗｲﾌｻｰﾋﾞｽで日本初のISO9001認証企業

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EAPとは？
Employee Assistance Program【従業員支援プログラム】▶従業員や家族に対するメンタルヘルス対策を中心としたサービスを実施

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EAP（ヒューマンフロンティア）の特徴•社外のカウンセラーによる相談窓口です。
相談方法は面談、出張面談、オンライン、電話、E-mailなど•会社に知られずに利用できます。
プライバシーの保護をお約束する誓約書を出しています•同居のご家族（単身赴任は留守宅）も利用できます。
•無料で利用できます。

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3カウンセリングとは？
•カウンセリングとは、仕事においてもプライベート においても、より快適に過ごすことができるように、カウンセラーとともに考え、答えを見つけていく 共同作業です。

•カウンセリングの場では、相談者の方の背景を考慮しながら、心の悩みや問題を整理。
さらには、自己理解を深めていただきながら、 自分で問題解決の糸口を見出していただける ようお手伝いします。
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4カウンセリングでご相談できる内容の例
職場の問題
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•
•
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上司、同僚、部下との人間関係
仕事のストレス、悩み、プレシャー
職場環境（リモートワーク等）
不調なメンバー、後輩についてセクハラ・パワハラ
休職・復職支援Copyright © 2021 Human Frontier Inc. All Rights Reserved.

5カウンセリングでご相談できる内容の例
家庭・私生活の問題
ワーク・ライフバランス
育児相談、夫婦カウンセリング
産休後の職場復帰について• 家族・子供
家族関係、別居、離婚、親の介護、不登校、家庭内暴力、将来の心配、ひきこもりなど• 恋人・近隣
恋愛、人間関係•

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6カウンセリングでご相談できる内容の例
自分の問題•••••

体調について将来について性格傾向
キャリア目標自分に自信が無い

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専属カウンセラーについて•ヒューマン・フロンティアのカウンセラーは全員、企業勤務の経験者です。
•現在男性約30名、女性約54名。
•相性の問題がある場合には、担当カウンセラーを変更することも可能です。

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専属カウンセラーについて
弊社はカウンセラーを直轄管理しており、北海道、東北、茨城、東京、静岡、東海、北陸、関西、山陽、九州地区のカウンセラーが現地の面談ニーズに対応します。

北海道

東北

茨城北陸

東京山陽

関西

東海 静岡

九州

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相談サービス利用方法①面談を希望する場合
カウンセラーの出張を希望する

日時と場所を決める

フリーダイヤル
0120‐783‐744

面談に電話面談を希望する（青山/大阪）

日時を決める

次回の予
約

フリーダイヤルに電話して、「登録番号５４０番の者（又はアボット健康保険組合の加入者）なのですが、面談の予約をしたいのですが」とお話頂ければ、窓口の者が対応致します。
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②電話相談を希望する場合すぐに電話相談を希望する

フリーダイヤル

電話相談

0120‐783‐744に電話後で電話相談を希望する

日時を決める

次回の予
約

フリーダイヤルに電話して、「登録番号５４０番の者（又はアボット健康保険組合の加入者）なのですが、電話で相談したいのですが」とお話頂ければ、窓口の者がすぐの相談か、予約かを確認して対応致します。
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③メール相談を希望する場合

相談内容をまとめていただき
sodan@humanfrontier.co.jpのアドレスにＰＣから送信

2営業日以内にご返事を送信いたします

その後は、ご希望を伺いながら、相談を継続

１回目に面談、２回目は電話相談、１回目は電話相談、２回目はオンライン面談というように相談方法は自由に選択することが出来ます。
ご不明な点は何なりとフリーダイヤル
０１２０－７８３－７４４までお電話下さい。
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④オンライン相談を希望する場合
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3【方法】 メールにて予約

ヒューマン・フロンティア相談室より、オンラインカウンセリング招待メールをお送り致します。

カウンセリングのお時間になりましたら、ご指定のメールアドレスに届きましたURLよりご参加下さい。

sodan@humanfrontier.
co.jp

予約の際に、希望日時等に併せてオンラインカウンセリングに使用するメールアドレスをお知らせ下さい。

万が一通信が途切れた際の緊急連絡先もお知らせ下さい。

【マイクロソフト「teams」】※タブレット・スマホで面談の際はMicrosoftTeamsのアプリのダウンロードが必要です。

メールアドレスQRコードスマートフォンからでも送信可能です

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面談カウンセリングの流れ①
カウンセラーの○○です。

最初にカウンセラーから秘密を守ることをお約束する「誓約書」をお渡しします。
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面談カウンセリングの流れ②
話しやすいことからどうぞ。

カウンセリング時間は約１時間。カウンセラーが話しやすい雰囲気を作ってくれますので、相談内容がきちんと整理されていなくても気軽に何でもお話下さい。
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面談カウンセリングの流れ③
本日はお疲れ様でした。
次回のカウンセリングですが・・・

最後に次回の予約をし、今回のカウンセリングの感想や次回のカウンセラーも同じでよいか等の簡単なアンケートに答えて終了です。
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Pour out your troubles
Don't hesitate like "It's not OK toconsult on a matter like this.“Your company has a contract with acounseling center where you can consult on
various problems and worries. Off-sitecounseling in which our counselor visit you
at an agreed place is also available.

<Human Frontier Counseling Center>
An experienced counselor will help you.
Toll free telephone number: 0120-783-744
Tues. -Sat.(except national holidays), 11:30-20:00
FAX：03-5730-3512
E-mail：sodan@humanfrontier.co.jp
Please tell us your Company registered number: 540
Insurance SocietyCompany name: Abbott Health17

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