SOCIOS COMERCIALES
EXTERNOS (EBP)RESUMEN DE CONTROLESINTERNOSÍNDICEOBJETIVOSPOLÍTICAS,EXPECTATIVAS Y
LINEAMIENTOS

LOS 5 PRINCIPIOSGLOBALES DE COMPRASEXPECTATIVAS Y
LINEAMIENTOS PARASOCIOS EXTERNOSEXPECTATIVAS Y
LINEAMIENTOS PARAOTROS TIPOS
DE SERVICIOSCONCLUSIÓN

1 DE 33ÍNDICEÍNDICEOBJETIVOS YRESUMEN GENERAL

Objetivos de P&G y resumen general

3

Políticas, expectativas y lineamientos de P&G

5

Los 5 principios globales de compras de P&G

6

Expectativas y lineamientos para todos los socios comerciales
externos

7

Expectativas y lineamientos para otros tipos de servicios

29

Conclusión

32POLÍTICAS,EXPECTATIVAS Y
LINEAMIENTOS

LOS 5 PRINCIPIOSGLOBALES DE COMPRASEXPECTATIVAS Y
LINEAMIENTOS PARASOCIOS EXTERNOSEXTERNOSEXPECTATIVAS Y
LINEAMIENTOS PARAOTROS TIPOS
DEL SERVICIOCONCLUSIÓN

2 DE 33

• Como socio externo de P&G, ya sea que suministre materiales, productos terminados oservicios, los siguientes lineamientos y expectativas fundamentales pueden ayudarlo a
prepararse rápidamente para convertirse en un socio exitoso de P&G.

OBJETIVOS:
LO QUE ESTERESUMENSIGNIFICA• El Manual Internacional de Conducta Empresarial de P&G explica los estándares
globales que los empleados de P&G deben seguir en todo momento. P&G también
espera que las partes externas con las que hace negocios sigan estándaresequivalentes a su Manual Internacional de Conducta Empresarial l.
• Tomamos muy en serio la conducta ética y el cumplimiento legal. La intención de este
resumen de lineamientos y expectativas fundamentales es comunicar claramente losestándares de P&G entre sus socios externos.
• Si bien esperamos que las partes externas compartan el compromiso de P&G con la
conducta ética, el incumplimiento de estas expectativas puede dar lugar a la
finalización de la relación comercial, entre otras medidas de acuerdo con losderechos contractuales y la ley aplicable.

ÍNDICEOBJETIVOS YRESUMEN GENERALPOLÍTICAS,EXPECTATIVAS Y
LINEAMIENTOS

LOS 5 PRINCIPIOSGLOBALES DE COMPRASEXPECTATIVAS Y
LINEAMIENTOS PARASOCIOS EXTERNOSEXPECTATIVAS Y
LINEAMIENTOS PARAOTROS TIPOS
DE SERVICIOSConclusión

3 DE 33

NO SONOBJETIVOS:
LO QUE ESTERESUMENNO SIGNIFICA• Este documento de referencia no cambia su contrato con P&G, la situación laboral
de sus trabajadores ni el requisito de que las partes externas capaciten, dirijan ysupervisen a sus propios empleados por su cuenta.
• Si bien esperamos que demuestre el mismo compromiso de gobernanza yadministración siguiendo altos estándares equiparables, sigue siendo su
responsabilidad garantizar el cumplimiento de los términos del contrato, la ley
aplicable y las prácticas comerciales éticas.

• En la gestión de políticas y controles dentro de su organización, usted es responsable
de identificar y mitigar los riesgos particulares de su industria, región, personal ycualquier subproveedor autorizado de acuerdo con estas expectativas generales.

ÍNDICEOBJETIVOS YRESUMEN GENERALPOLÍTICAS,EXPECTATIVAS Y
LINEAMIENTOS

LOS 5 PRINCIPIOSGLOBALES DE COMPRASEXPECTATIVAS Y
LINEAMIENTOS PARASOCIOS EXTERNOSEXPECTATIVAS Y
LINEAMIENTOS PARAOTROS TIPOS
DE SERVICIOSCONCLUSIÓN

4 DE 33POLÍTICAS, EXPECTATIVAS Y
LINEAMIENTOS DE P&G• La política de P&G es operar dentro del espíritu y la letra de la ley, ymantener altos estándares éticos en cualquier lugar donde llevemos a cabo
negocios. P&G no aprueba ni tolera los intentos o las actividades que buscan
obtener resultados mediante negociaciones ilegales o poco éticas en ninguna
parte del mundo.
• Los socios comerciales externos de P&G saben que a la Compañía no solo lepreocupan los resultados, sino también cómo se logran esos resultados.
Esperamos que todos nuestros socios comerciales externos lleven a cabo sus
negocios con los mismos estándares altos. Buscaremos activamente relaciones
comerciales con socios comerciales externos que compartan nuestros valores yque promuevan la aplicación de estos altos estándares éticos entre aquellos conquienes realizan negocios.

pgsupplier.com

ÍNDICEOBJETIVOS YRESUMEN GENERALPOLÍTICAS,EXPECTATIVAS Y
LINEAMIENTOS

LOS 5 PRINCIPIOSGLOBALES DE COMPRASEXPECTATIVAS Y
LINEAMIENTOS PARASOCIOS EXTERNOSEXPECTATIVAS Y
LINEAMIENTOS PARAOTROS TIPOS
DE SERVICIOSCONCLUSIÓN

5 DE 33

5PRINCIPIOSGLOBALES DECOMPRAS

Estos cinco principios
establecen el fundamentopara nuestra disciplina ysirven como lineamientos
para nuestras actividades
diarias cuando nos
relacionamos con socios
comerciales externos(External Business
Partner, EBP).

ÍNDICEOBJETIVOS YRESUMEN GENERALPOLÍTICAS,EXPECTATIVAS Y
LINEAMIENTOS

1MEJOR VALOR TOTAL
Tomamos las decisiones de compras sobre la base del mejor valor total ofrecido parasatisfacer nuestros requisitos de bienes y servicios.

2

ACUERDOS HONESTOS, ÉTICOS Y JUSTOS
Tratamos a todos los proveedores con respeto y negociamos con ellos de forma honesta,ética y justa.

3

SOLUCIONES DE SUMINISTRO CON VÍNCULOS EXTERNOSBrindamos soluciones que satisfacen las necesidades comerciales de P&G al aportar el
conocimiento profundo del suministro y del mercado de la Compañía, y el acceso a lascompetencias, recursos y relaciones de los proveedores en todo el mundo.

4

COMPETENCIA Y COLABORACIÓN
Aplicamos el uso estratégico de la competencia y la colaboración, o una mezcla de ambas,
en nuestro enfoque acerca de cómo gestionar nuestras relaciones con los proveedores.

5

INCUMBENCIA DEL PROVEEDOR
Preferimos las relaciones ya establecidas con los proveedores titulares porque creemos
que ofrecen costos menores a largo plazo y un mayor valor para nuestra compañía.

LOS 5 PRINCIPIOSGLOBALES DE COMPRASEXPECTATIVAS Y
LINEAMIENTOS PARASOCIOS EXTERNOSEXPECTATIVAS Y
LINEAMIENTOS PARAOTROS TIPOS
DE SERVICIOSCONCLUSIÓN

6 DE 33

LAS SIGUIENTES EXPECTATIVAS Y LINEAMIENTOS SONPERTINENTES A TODOS LOS SOCIOS COMERCIALES
EXTERNOS (EBP) DE P&G

1

2
3ÍNDICE

Manual Internacional deConducta Empresarial de
P&G (WBCM)• Conflicto de intereses• Expectativas antisoborno• Manejo de redes sociales• Recolección de información
competitiva
Expectativas sobre regalos yentretenimiento comercial

4

EBP que gestionan datos
personales

5

Expectativas sobre seguridad
de la información

67

Expectativas sobre
documentos de compra

OBJETIVOS YRESUMEN GENERALPOLÍTICAS,EXPECTATIVAS Y
LINEAMIENTOS

LOS 5 PRINCIPIOSGLOBALES DE COMPRAS

Acceso a los sistemas de
P&G

Utilización de trabajadores
que no son de P&G

EXPECTATIVAS Y
LINEAMIENTOS PARASOCIOS EXTERNOSEXPECTATIVAS Y
LINEAMIENTOS PARAOTROS TIPOS
DE SERVICIOS

8

Ingreso a las instalaciones de
P&G

9Responsabilidad social delproveedor y cumplimiento dela sostenibilidad

10Lineamientos de publicidad

11

Lugar de trabajo global librede violencia

CONCLUSIÓN

7 DE 33

MANUAL
INTERNACIONAL
DE CONDUCTAEMPRESARIAL• El Manual Internacional de Conducta
Empresarial (Worldwide Business Conduct
Manual, WBCM) es el resumen de nuestro
Propósito, Valores y Principios (Purpose,
Values and Principles, PVP), que son la basede todo lo que hacemos en P&G.
• El WBCM incluye lineamientos relacionados
con lo siguiente:– conflicto de intereses,– anticorrupción,– manejo de redes sociales,– recolección de información competitiva de
P&G, entre otros.

ÍNDICEOBJETIVOS YRESUMEN GENERALPOLÍTICAS,EXPECTATIVAS Y
LINEAMIENTOS

LOS 5 PRINCIPIOSGLOBALES DE COMPRASEXPECTATIVAS Y
LINEAMIENTOS PARASOCIOS EXTERNOSEXPECTATIVAS Y
LINEAMIENTOS PARAOTROS TIPOS
DE SERVICIOSWBCMCONCLUSIÓN

8 DE 33

• Un conflicto de intereses puede surgir cuando un empleado de P&G tiene una relación
personal no declarada con un socio comercial externo, y dicho empleado tiene
autoridad o influencia directa o indirecta en la toma de decisiones sobre la relación
comercial.
– Pueden surgir conflictos similares entre su compañía y los subproveedores que estáautorizado a seleccionar para realizar trabajos para P&G.

CONFLICTO DE
INTERESESÍNDICEOBJETIVOS YRESUMEN GENERALPOLÍTICAS,EXPECTATIVAS Y
LINEAMIENTOS• Cualquier decisión u opinión sobre las decisiones relacionadas con negocios de P&G
debe tomarse con el fin de promover los intereses de P&G, y no los intereses de losempleados particulares u otros intereses personales.
• Si los empleados de P&G solicitan favores personales u ofrecen precios especiales
a un contratista o socio comercial externo a cambio de beneficios personales, debe
informarlo a través de la Línea
de ayuda de P&G.

LOS 5 PRINCIPIOSGLOBALES DE COMPRASEXPECTATIVAS Y
LINEAMIENTOS PARASOCIOS EXTERNOSEXPECTATIVAS Y
LINEAMIENTOS PARAOTROS TIPOS
DE SERVICIOSCONCLUSIÓN

9 DE 33

EXPECTATIVAS ANTISOBORNO
No debe ofrecer, dar, solicitar ni aceptar sobornos. Tampoco
debe permitir que ninguna otra parte que trabaje en nombre
de P&G, como un agente, asesor o subcontratista, ofrezca,dé, solicite o acepte sobornos. Un soborno es cualquier cosaque se da u ofrece para influir indebidamente en elcomportamiento de alguien en el gobierno o en el ámbito delos negocios. No es necesario que se trate de dinero enefectivo. Un regalo, una comida, una bebida, una oferta detrabajo, un viaje u otro elemento de valor monetario también
puede ser un soborno; está prohibido cualquier intento de“comprar” un beneficio indebido, independientemente de lacantidad o el valor de la cosa que se ofrece.

La Guía antisoborno describe con más detalle las expectativas
de P&G en torno al cumplimiento antisoborno y anticorrupción.
Está disponible en este enlace:

Guía
antisoborno

P&G también prohíbe los pagos de “facilitación”. Estos son
pequeños pagos no oficiales realizados a funcionarios
gubernamentales con el fin de obtener o agilizar trámites derutina, como la autorización de bienes a través de aduanas, laobtención de una visa de viaje o la conexión de servicios
públicos.

ÍNDICEOBJETIVOS YRESUMEN GENERALPOLÍTICAS,EXPECTATIVAS Y
LINEAMIENTOS

LOS 5 PRINCIPIOSGLOBALES DE COMPRASEXPECTATIVAS Y
PAUTAS PARA SOCIOSEXTERNOSEXPECTATIVAS Y
LINEAMIENTOS PARAOTROS TIPOS
DEL SERVICIOCONCLUSIÓN

10 DE 33

EXPECTATIVAS ANTISOBORNO(CONTINUACIÓN)Las partes comerciales externas que presten servicios a P&G y puedan interactuar
con funcionarios gubernamentales deben hacer lo siguiente:
Completar el proceso de evaluación antisoborno de P&G.
1

Aceptar nuestro acuerdo de cumplimiento anticorrupción:

2

Imprimir y firmar el contrato — Versión en inglés

3

Asegurarse de que los empleados que trabajan en el negocio de P&G reciban
capacitación y apoyo para un cumplimiento sólido antisoborno.

También se espera que los distribuidores de productos terminados de P&G cumplan
con los siguientes dos calendarios:
Calendario de distribuidor A
Calendario de distribuidor BÍNDICEOBJETIVOS YRESUMEN GENERALPOLÍTICAS,EXPECTATIVAS Y
LINEAMIENTOS

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LINEAMIENTOS PARASOCIOS EXTERNOSEXPECTATIVAS Y
LINEAMIENTOS PARAOTROS TIPOS
DE SERVICIOSCONCLUSIÓN

11 DE 33POLÍTICA GLOBAL PARA MANEJO DE
REDES SOCIALES
Muchos de nuestros empleados y socios utilizan las redes sociales en su trabajo diario. Al usar
redes sociales, es importante saber que las distintas leyes del mundo que regulan lo que P&G
puede decir sobre la Compañía, sus marcas y sus productos también se aplican a las redessociales, tal como lo hacen a muchas otras interacciones comerciales.

P&G ha desarrollado una Política global para las redes sociales (PDF) que describe losprincipios para su uso, así como los estándares y procedimientos para empleados y socios que
las utilizan como una responsabilidad clave de su trabajo, para colaborar interna yexternamente, o en su vida personal.
Debe tener mucho cuidado de no divulgar información confidencial de P&G en las redessociales, incluidas las fotografías.
También debe recordar informar su afiliación a P&G cuando dé opiniones o reseñas sobre P&G
o productos y servicios de la competencia. Estas divulgaciones son igualmente importantes
para cualquier agencia, proveedor, socio o tercero similar que haga comentarios sobre laCompañía, productos de la competencia o iniciativas comerciales (p. ej., #anuncio, #pagado,#patrocinado, #ClientePG). Del mismo modo, si crea un foro en redes sociales patrocinado por
P&G (sitio, minisitio, grupo de chat, etc.), indique claramente que P&G es el patrocinador.

ÍNDICEOBJETIVOS YRESUMEN GENERALPOLÍTICAS,EXPECTATIVAS Y
LINEAMIENTOS

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LINEAMIENTOS PARASOCIOS EXTERNOSEXPECTATIVAS Y
LINEAMIENTOS PARAOTROS TIPOS
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12 de 33POLÍTICA DE RECOLECCIÓN DE
INFORMACIÓN COMPETITIVA DE P&G• La inteligencia competitiva es el proceso de conocer y prever el entorno
competitivo en el que P&G opera para maximizar las ventajas competitivas,
influir positivamente en las decisiones y, por consiguiente, tener impacto en losresultados comerciales.
• La Política de recolección de información competitiva de P&G está organizada
en torno a principios fundamentales, como los siguientes:– Solo buscamos obtener información competitiva de conformidad con las leyes
aplicables.
– Nunca tergiversamos ni engañamos a nadie sobre nuestra relación con P&G.
– No hacemos promesas a cambio de información de propiedad exclusiva a clientes,
competidores y otros terceros.
– No utilizamos a terceros para que transmitan información con nuestroscompetidores.

• Estas expectativas también se aplican a los socios comerciales externos
cuando actúan en nombre de P&G.

ÍNDICEOBJETIVOS YRESUMEN GENERALPOLÍTICAS,EXPECTATIVAS Y
LINEAMIENTOS

LOS 5 PRINCIPIOSGLOBALES DE COMPRASEXPECTATIVAS Y
LINEAMIENTOS PARASOCIOS EXTERNOS

Política derecolección deinformación
competitiva
de P&GEXPECTATIVAS Y
LINEAMIENTOS PARAOTROS TIPOS
DE SERVICIOSCONCLUSIÓN

13 DE 33GASTOS EN
REGALOS Y
ENTRETENIMIENTO COMERCIAL

Intercambiar cualquier cosa de valor personal con empleados de P&G
puede (o puede dar la apariencia de) influir indebidamente en lasdecisiones comerciales, además de crear tensión e incomodidad en larelación comercial. Esto se debe a que los empleados de P&G deben
realizar su trabajo únicamente en pos de los intereses de P&G. Estos
tienen prohibido beneficiarse personalmente y de manera significativa delas negociaciones que mantenga cualquier parte externa con P&G.

Por ese motivo, las partes externas no deben intentar influir
indebidamente en los empleados de P&G mediante regalos, comidas,
entretenimiento, viajes, alojamiento en hoteles o cualquier otro
elemento de valor.

ÍNDICEOBJETIVOS YRESUMEN GENERALPOLÍTICAS,EXPECTATIVAS Y
LINEAMIENTOS

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LINEAMIENTOS PARASOCIOS EXTERNOSEXPECTATIVAS Y
LINEAMIENTOS PARAOTROS TIPOS
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14 DE 33

ALGUNOS EJEMPLOS:
La expectativa de P&G es organizar almuerzos o cenas denegocios apropiados.

GASTOS ENREGALOS Y
ENTRETENIMIENTO COMERCIAL(CONTINUACIÓN)ÍNDICEOBJETIVOS YRESUMEN GENERALPOLÍTICAS,EXPECTATIVAS Y
LINEAMIENTOS

Esperamos que el costo de los almuerzos y las cenas denegocios, independientemente de quién lo pague, sea modesto.

Aceptar boletos o cualquier otro regalo de un socio comercial
externo o cliente plantea un problema significativo de conflicto
de interés dentro de P&G. Si los boletos para un partido no se
relacionan con ningún evento comercial (p. ej., son
exclusivamente para uso personal), se rechazarán gentilmente.
Asistir al evento podría tener un valor genuino para forjar
relaciones comerciales si los boletos son para el equipo y loscompañeros de trabajo de P&G con el objetivo de que puedan ir
al partido con representantes del cliente, y la gerencia de P&G
lo evaluará según corresponda.

LOS 5 PRINCIPIOSGLOBALES DE COMPRASEXPECTATIVAS Y
LINEAMIENTOS PARASOCIOS EXTERNOSEXPECTATIVAS Y
LINEAMIENTOS PARAOTROS TIPOS
DE SERVICIOSCONCLUSIÓN

Expectativas
sobre regalos yentretenimiento

15 DE 33

EXPECTATIVAS SOBRE ÓRDENES DE
El
trabajo o servicio para P&G solo debe comenzar cuando el socio comercial
COMPRA
externo recibe una orden de compra. SIN orden de compra = NO hay servicio otrabajoEnglish中国

TürkРусский

한국어

Français

Español‫العربية‬Português

Las órdenes de compra se rigen por los Términos y Condiciones de Procter &Gamble para comprar bienes o servicios, y puede acceder a ellos con estos enlaces:
Los EBP que suministran materias primas y embalaje deben tener los documentos
de compra de P&G correspondientes antes de proveer las mercancías.
P&G espera tener una descripción clara del alcance de los bienes/servicios
entregados y definida la documentación que se usará como evidencia dedesempeño en el momento del acuerdo.
Cuando sea necesario, se exigirá que los socios comerciales externos firmen
contratos con un contacto de Compras de P&G (Declaraciones de trabajo[Statements Of Work, SOW], Acuerdos marco de servicios, Acuerdos
complementarios) para bienes o servicios que se entregarán a P&G.

ÍNDICEOBJETIVOS YRESUMEN GENERALPOLÍTICAS,EXPECTATIVAS Y
LINEAMIENTOS

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LINEAMIENTOS PARASOCIOS EXTERNOSEXPECTATIVAS Y
LINEAMIENTOS PARAOTROS TIPOS
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16 DE 33

SOCIOS COMERCIALES EXTERNOS QUE GESTIONANDATOS PERSONALES
Los requisitos de privacidad se aplican a todos los terceros que manejan información deidentificación personal (Personally Identifiable Information, PII) para P&G o en su nombre.
Estos requisitos son los requisitos básicos de seguridad y privacidad organizacional para lossocios comerciales externos. Los mismos describen las expectativas de P&G hacia los socios
comerciales externos para alinearse con las Políticas de privacidad y seguridad de la
información de P&G.
Requisitos de privacidad y seguridad para socios comerciales externos
Requisitos de privacidad y seguridad para socios comerciales externos de P&G
Los anexos a continuación constituyen los requisitos de privacidad y seguridad de P&G para losproveedores que tengan acceso o manipulen datos personales de P&G en su nombre:• Anexo A Requisitos de privacidad• Anexo B Cláusulas contractuales estándar para datos personales de proveedores quetransfieren datos personales de P&G a través de las fronteras de determinados países• Anexo C Requisitos de seguridad de la información de P&G• Anexo D Acuerdo de privacidad para no procesadores de datos• Anexo B (Módulo 1) Cláusulas contractuales estándar para proveedores de datos personales
que transfieren datos personales de P&G a través de las fronteras de ciertos países (sicorresponde)
Comuníquese con su representante de Compras para obtener asistencia.
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LINEAMIENTOS

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LINEAMIENTOS PARASOCIOS EXTERNOSEXPECTATIVAS Y
LINEAMIENTOS PARAOTROS TIPOS
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17 DE 33

SOCIOS COMERCIALES EXTERNOSQUE GESTIONAN DATOSPERSONALES(CONTINUACIÓN)DATOS PERSONALES• Los datos personales, también denominados información de identificación
personal (PII), se clasifican según los tipos de datos procesados (nombre,
dirección de correo electrónico del consumidor, etc.) y los volúmenes de datos
personales procesados o manejados por el usuario final. Se debe evaluar
específicamente la capacidad de manejo de la privacidad de los terceros que
recopilan o procesan PII como parte de las actividades que se brindan a P&G.
• Responda a la evaluación de PII asignada y corrija cualquier discrepancia
requerida para completar la evaluación.
• Los empleados de los EBP (y subcontratistas) deben conocer los elementos clavede los requisitos de privacidad de P&G y comprender sus responsabilidades
personales. El personal debe estar capacitado acerca de cómo implementar losrequisitos de privacidad de P&G.
• Si corresponde, asegúrese de que el cumplimiento de la Política de seguridad yprivacidad de la información se incluya en el contrato.

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LINEAMIENTOS

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LINEAMIENTOS PARASOCIOS EXTERNOSEXPECTATIVAS Y
LINEAMIENTOS PARAOTROS TIPOS
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18 de 33

Estos calendarios de retención se aplican únicamente a datos de empleados y
consumidores
de P&G en los Estados Unidos (EE. UU.), la Unión Europea (UE) y el Reino Unido(RU).

CALENDARIOSDE RETENCIÓN
PARA DATOSPERSONALES DE
P&G

No se aplican a datos de consumidores y empleados de P&G de otros países. La regla general es
que los datos personales no deben conservarse durante más tiempo que el necesario para prestar elservicio. Los períodos establecen el tiempo máximo durante el cual el socio comercial externo debe
conservar los datos personales al prestar los servicios. Si el socio comercial externo puede eliminarlos datos personales antes, deberá hacerlo. Si un Acuerdo marco de servicios (Master Service
Agreement) o cualquier otra documentación que describa el bien/servicio a entregar establece unperíodo de retención más específico para datos personales de los EE. UU., la UE o el RU en
servicios que usted proporciona a P&G, dicho período de retención tendrá prioridad sobre este
documento.

Calendario deretenciónÍNDICEOBJETIVOS YRESUMEN GENERALPOLÍTICAS,EXPECTATIVAS Y
LINEAMIENTOS

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LINEAMIENTOS PARASOCIOS EXTERNOSEXPECTATIVAS Y
LINEAMIENTOS PARAOTROS TIPOS
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19 DE 33

EXPECTATIVAS SOBRE SEGURIDAD
DE LA INFORMACIÓN
• La seguridad cibernética es un riesgo cada vez mayor tanto para P&G comopara sus socios comerciales externos. Manténgase alerta y diligente, ycontinúe mejorando su conocimiento para proteger todas nuestras cadenas desuministro. Lo alentamos a conocer y adoptar las mejores prácticas ycertificaciones que respaldan las necesidades de P&G y otras industrias ycompañías de productos de consumo con las que trabaja.
• Aquí se publican los requisitos de seguridad de la información de P&G.
Anexo C Requisitos de seguridad de la información de P&G• Siempre que haya un incidente o sospecha de incidente relacionado con la
privacidad o seguridad de la información, informe de inmediato los detalles a
P&G directamente a través de securityincident.im@pg.com.

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LINEAMIENTOS

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LINEAMIENTOS PARASOCIOS EXTERNOSEXPECTATIVAS Y
LINEAMIENTOS PARAOTROS TIPOS
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20 DE 33

EXPECTATIVAS SOBRE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
(CONTINUACIÓN)SE ENCUENTRAN EN EL PORTAL DE PROVEEDORES DE P&G: pgsupplier.com• Todos los socios comerciales externos que
implementen, administren o den soporte a
activos de TI de P&G (aplicaciones, datos,
plataformas, software, redes y sistemas deinformación) o que requieran privilegios deacceso a cualquier sistema de P&G para
desempeñar su función.

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LINEAMIENTOS

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LINEAMIENTOS PARASOCIOS EXTERNOSEXPECTATIVAS Y
LINEAMIENTOS PARAOTROS TIPOS
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21 DE 33

• Esta política requiere que las personas estén
autorizadas para fines comerciales específicos,
exigiéndoles que se les otorguen privilegios de acceso
en línea con su función.

POLÍTICA DE
ACCESO AL
SISTEMA DE P&G• Las personas deben ser autenticadas con mecanismosde control de acceso (p. ej., contraseña, token, datos
biométricos) y someterse a un riguroso proceso deautorización antes de que se les proporcionen losniveles de acceso aprobados.
• Esta política también protege la información comercial
que proporciona acceso a socios, clientes, contratistas yconsumidores mediante la realización de una
evaluación de riesgos de la información para determinarlos requisitos de seguridad de la información e
implementar disposiciones de seguridad en contratos
Política de acceso
y acuerdos.
al sistemaÍNDICEOBJETIVOS YRESUMEN GENERALPOLÍTICAS,EXPECTATIVAS Y
LINEAMIENTOS

LOS 5 PRINCIPIOSGLOBALES DE COMPRASEXPECTATIVAS Y
LINEAMIENTOS PARASOCIOS EXTERNOSEXPECTATIVAS Y
LINEAMIENTOS PARAOTROS TIPOS
DE SERVICIOSCONCLUSIÓN

22 DE 33

UTILIZACIÓN DE RECURSOS DETERCEROS EXTERNOS• P&G establece y mantiene distinciones claras entre las relaciones con losempleados de P&G y los empleados de las partes externas.
• Los puestos de empleo de nuestras partes externas no se utilizan como
un proceso de ingreso para puestos de empleo en P&G ni para cubrir opostergar la ocupación de puestos de P&G de manera continua.

Enlace:Utilización De
Recursos De
Terceros Externos• Los empleados de las partes externas deben realizar trabajos o prestar
servicios que sean diferentes del trabajo o servicio realizado por losempleados de P&G, y distinguirse de los empleados de P&G (p. ej., conuniformes, áreas de trabajo, credenciales). Cualquier uso de recursos
externos para realizar trabajos o servicios que normalmente realizan losempleados de P&G debe ser poco frecuente y a corto plazo.
• Los empleados de las partes externas deben utilizarse de una manera que
cumpla con el espíritu y la letra de la ley laboral local, los estándaresinternacionales de trabajo, nuestro PVP, el WBCM y la Declaración depolítica de derechos humanos de P&G.

ÍNDICEOBJETIVOS YRESUMEN GENERALPOLÍTICAS,EXPECTATIVAS Y
LINEAMIENTOS

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LINEAMIENTOS PARASOCIOS EXTERNOSEXPECTATIVAS Y
LINEAMIENTOS PARAOTROS TIPOS
DE SERVICIOSCONCLUSIÓN

23 DE 33

Todos los visitantes deben mostrar sus credenciales al personal de
recepción al ingresar en las instalaciones de P&G.
• Todos los visitantes deben exhibir siempre la credencial proporcionada en la entrada
de las instalaciones.

INGRESO A LASINSTALACIONES
DE P&G• Cuando corresponda, los visitantes seguirán todos los protocolos de seguridad yprotección requeridos por las instalaciones de P&G.
• Se permitirá el acceso a todos los visitantes
con acompañantes autorizados de P&G.

Acceso a las
instalaciones de
P&GÍNDICEOBJETIVOS YRESUMEN GENERALPOLÍTICAS,EXPECTATIVAS Y
LINEAMIENTOS

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LINEAMIENTOS PARASOCIOS EXTERNOSEXPECTATIVAS Y
LINEAMIENTOS PARAOTROS TIPOS
DE SERVICIOSCONCLUSIÓN

24 DE 33RESPONSABILIDAD SOCIAL DEL PROVEEDOR DE P&G
P&G tiene el compromiso de proporcionar productos y servicios de calidad y valor superiores a los consumidores de todo elmundo, ahora y para las generaciones futuras. Nuestra estrategia de Responsabilidad Social es cómo invertimos en las Metasde desarrollo sostenible de las Naciones Unidas que incluyen programas enfocados en Diversidad e inclusión, Igualdad degénero, Sostenibilidad, Impacto en la comunidad y Ética y responsabilidad corporativa.
P&G no puede ofrecer esos productos sin la colaboración de nuestros socios de la cadena de suministro, y estamos haciendoselecciones intencionales para aprovechar el impacto de nuestros socios comerciales externos, compradores y sitios defabricación para ser una Fuerza para el bien y una fuerza para el crecimiento. Creemos que podemos acelerar y amplificar
nuestros resultados de responsabilidad social al inscribir de forma intencional a nuestros socios comerciales externos en este
trabajo a través de dos pilares estratégicos: Diversidad de proveedores y Compras responsable.

ÉTICA YRESPONSABILIDADCORPORATIVAÍNDICEOBJETIVOS YRESUMEN GENERALIMPACTO ENLACOMUNIDAD

POLÍTICAS,EXPECTATIVAS Y
LINEAMIENTOS

LOS 5 PRINCIPIOSGLOBALES DE COMPRAS

DIVERSIDAD
E INCLUSIÓNEXPECTATIVAS Y
LINEAMIENTOS PARASOCIOS EXTERNOSEXPECTATIVAS Y
LINEAMIENTOS PARAOTROS TIPOS
DE SERVICIOSIGUALDADDEGÉNEROCONCLUSIÓN

SOSTENIBILIDAD
DEL MEDIOAMBIENTE

25 DE 33GUÍA DE CUMPLIMIENTO DE LA
SOSTENIBILIDAD PARA LOS PROVEEDORES
Estos Lineamientos de sostenibilidad para socios comerciales externos le explican las
normas globales que debe seguir en sus actividades comerciales diarias en nombre de
P&G. Se espera que los socios comerciales externos y sus proveedores compartan elcompromiso que tiene P&G hacia estas normas. P&G se reserva el derecho de realizar
auditorías para garantizar el cumplimiento de estos lineamientos y se reserva el derecho
de interrumpir toda relación en la que un socio comercial externo viole, deje de corregir otenga un patrón de infracción respecto de dichos lineamientos.
Esta guía cubre lo siguiente:• Cumplimiento legal• Derechos humanos• Coerción, acoso ydisciplina• Prevención del soborno y la corrupción• Discriminación• Regalos, entretenimiento ygratificaciones• Salud y seguridad• Privacidad de los datos y del empleado• Sostenibilidad del medio
ambiente• Seguridad del personal y de las
instalaciones• Salarios y horarios• Libertad de asociación yconvenios colectivos detrabajo• La Línea de ayuda P&G Worldwide
Business Conduct HelplineÍNDICEPOLÍTICAS,EXPECTATIVAS Y
LINEAMIENTOS• Mano de obra infantil• Trabajo forzoso, trata depersonas y elegibilidad delempleoOBJETIVOS YRESUMEN GENERALLOS 5 PRINCIPIOSGLOBALES DE COMPRASEXPECTATIVAS Y
LINEAMIENTOS PARASOCIOS EXTERNOSEXPECTATIVAS Y
LINEAMIENTOS PARAOTROS TIPOS
DE SERVICIOS

pgsupplier.com
Página decomprasresponsable
con las expectativas y laguía de auditoría social.

CONCLUSIÓN

26 de 33

• Generalmente, en P&G no permitimos que los socios comerciales externos haganreferencia pública a su relación con P&G y nuestras marcas debido a la naturalezaconfidencial de nuestras asociaciones.

• Algunos ejemplos de esto incluyen (entre otros): uso del logotipo de P&G, comunicadosde prensa, testimonios o referencias, solicitudes de disertación de P&G en eventos dela industria o de socios comerciales externos, y postulaciones para premios externos.

LINEAMIENTOS
DE PUBLICIDAD

ÍNDICEOBJETIVOS YRESUMEN GENERALPOLÍTICAS,EXPECTATIVAS Y
LINEAMIENTOS• En algunos casos, puede ser beneficioso tanto para P&G como para el EBP hacer
algún tipo de publicidad. En esos casos, se debe contactar primero al área Compras de
P&G, donde se evaluará y coordinará con Comunicaciones, el Departamento Legal yotras funciones necesarias para hacer una excepción a nuestra política, cuando
corresponda.

LOS 5 PRINCIPIOSGLOBALES DE COMPRASEXPECTATIVAS Y
LINEAMIENTOS PARASOCIOS EXTERNOSEXPECTATIVAS Y
LINEAMIENTOS PARAOTROS TIPOS
DE SERVICIOSCONCLUSIÓN

27 DE 33POLÍTICA GLOBAL DE LUGAR DE TRABAJO LIBRE DE
VIOLENCIA
Procter & Gamble ofrece un entorno seguro y protegido sin ningún tipo de violencia para losempleados, trabajadores que no pertenecen a P&G, visitantes, etc. En P&G, el término“violencia” incluye amenazas o actos de violencia hacia personas o la propiedad, intimidaciónde otras personas o intentos de infundir temor en otras personas. No se permiten armas en ellugar de trabajo.
No hay nada más importante para P&G que la seguridad y protección de sus empleados yvisitantes. En consonancia con este principio, no se tolerarán amenazas o actos de violencia
contra empleados o cualquier otro tercero autorizado en nuestras instalaciones o propiedad.
Las violaciones de esta política darán lugar a medidas disciplinarias que pueden incluir laterminación de la relación laboral, o la remoción si es una parte externa, y la participación delas autoridades locales de aplicación de la ley según sea necesario.
Política de lugar de trabajo libre de violencia
La política de Salud, seguridad y medio ambiente (Health, Safety &Environment, HS&E) a la que se hace referencia en los Términosy Condiciones está disponible en este enlace:ÍNDICEOBJETIVOS YRESUMEN GENERALPOLÍTICAS,EXPECTATIVAS Y
LINEAMIENTOS

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LINEAMIENTOS PARASOCIOS EXTERNOSEXPECTATIVAS Y
LINEAMIENTOS PARAOTROS TIPOS
DE SERVICIOSCONCLUSIÓN

Política de HS&E
de P&G

28 DE 33

EXPECTATIVAS Y LINEAMIENTOS PARA OTROS TIPOS
DE SERVICIOS (CONTINUACIÓN)Para los socios comerciales externos que prestan
servicios comerciales de cuidado de la belleza donde se
aplican los Requisitos estatales de los EE. UU. para losensayos con animales o las Expectativas para marcas
libres de crueldad, y para los socios comerciales externos
ubicados en Francia, o que hacen negocios en Francia, seaplican los siguientes lineamientos relacionadas con el
trabajo negro francés.

TI

Para los socios comerciales externos que prestan
servicios de TI a P&G, revise las expectativas y loslineamientos aplicables.
RESPONSABILIDAD SOCIAL DEL PROVEEDORÍNDICEOBJETIVOS YRESUMEN GENERALPOLÍTICAS,EXPECTATIVAS Y
LINEAMIENTOS

LOS 5 PRINCIPIOSGLOBALES DE COMPRASEXPECTATIVAS Y
LINEAMIENTOS PARASOCIOS EXTERNOSEXPECTATIVAS Y
LINEAMIENTOS PARAOTROS TIPOS
DE SERVICIOSCONCLUSIÓN

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EXPECTATIVAS Y LINEAMIENTOS PARA OTROS TIPOS DE SERVICIOSPROTEGER LOS ACTIVOS Y LA INFORMACIÓN • PROTEGER LA
REPUTACIÓN DE P&G
Mantener la Información y los Activos de P&G Seguros (seguridad física y digital)
Manejo adecuado de información confidencial y activos de P&G dentro de las
instalaciones de la compañía y en tránsito para evitar pérdidas. Revisa el
Expectativas de seguridad física

Administración de Registros e Información
P&G considera los registros creados o recibidos durante el transcurso normal delnegocio como un activo de P&G.

Tecnologías de P&G y Comunicaciones Electrónicas
Usted debe proteger la información y los datos de propiedad de P&G, así como las
tecnologías en donde se guarda esta información.
Compromiso del sociocomercial externo con laprotección
Activos e información de
P&GÍNDICEOBJETIVOS YRESUMEN GENERAL

Garantía de Calidad y Seguridad del Producto
Nuestros productos y empaques no se utilizan para fines no autorizados.
La destrucción de los productos/inventario de P&G se realiza de acuerdo con losrequisitos acordados.
POLÍTICAS,EXPECTATIVAS Y
LINEAMIENTOS

LOS 5 PRINCIPIOSGLOBALES DE COMPRASEXPECTATIVAS Y
LINEAMIENTOS PARASOCIOS EXTERNOSEXPECTATIVAS Y
LINEAMIENTOS PARAOTROS TIPOS
DE SERVICIOSConclusión

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EXPECTATIVAS SOBRE DISTINTASSOLICITUDES DE P&G
Todos los EBP deben responder a las distintas solicitudes de P&G, tales como:

Evaluaciones
Antisoborno

Privacidad oseguridad de la
información

Encuestas deresponsabilidadsocialAuditorías decomprasSostenible

Auditorías deaseguramientode calidad

Responda a tiempo a todas las solicitudes.

ÍNDICEOBJETIVOS YRESUMEN GENERALPOLÍTICAS,EXPECTATIVAS Y
LINEAMIENTOS

LOS 5 PRINCIPIOSGLOBALES DE COMPRASEXPECTATIVAS Y
LINEAMIENTOS PARASOCIOS EXTERNOSEXPECTATIVAS Y
LINEAMIENTOS PARAOTROS TIPOS
DE SERVICIOSCONCLUSIÓN

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PARA CONCLUIR

Si le preocupa que empleados de P&G o sus
empleados que realizan negocios para P&G
hayan incumplido estas expectativas o hayan
violado alguna otra política, requisito legal oestándar ético aplicable, infórmelo de inmediatoa la Línea de ayuda de P&G aquí.
P&G no tolera represalias de ningún tipo contra
las personas que reporten una sospecha deviolación de buena fe. Esto no es solo algo que
decimos, sino acciones con las cuales nos
comprometemos cuando se presenta unreporte.

ÍNDICEOBJETIVOS YRESUMEN GENERALPOLÍTICAS,EXPECTATIVAS Y
LINEAMIENTOS

LOS 5 PRINCIPIOSGLOBALES DE COMPRASEXPECTATIVAS Y
LINEAMIENTOS PARASOCIOS EXTERNOSEXPECTATIVAS Y
LINEAMIENTOS PARAOTROS TIPOS
DE SERVICIOSCONCLUSIÓN

32 DE 33

PARA CONCLUIR(CONTINUACIÓN)Tomamos muy en serio su cumplimiento. La intención detrás de nuestros
lineamientos y expectativas fundamentales es permitir el cumplimiento de los más
altos estándares para P&G y sus socios, y proteger y valorar la información denuestros clientes, consumidores, accionistas Y socios externos.
Si tiene alguna pregunta sobre las expectativas o los lineamientos, consulte a su
contacto de Compras de P&G para obtener aclaraciones.
Al cumplir con las políticas y controles dentro de su propia organización,
tenga en cuenta nuestras expectativas sobre cómo realizar negocios con P&G opara P&G, incluso en lo que respecta a subproveedores autorizados que manejanproyectos para P&G.
Esta no es una revisión por única vez; esperamos que revise todas las
expectativas y los lineamientos relevantes con la frecuencia adecuada (es decir,
una vez al año).

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LINEAMIENTOS

LOS 5 PRINCIPIOSGLOBALES DE COMPRASEXPECTATIVAS Y
LINEAMIENTOS PARASOCIOS EXTERNOSEXPECTATIVAS Y
LINEAMIENTOS PARAOTROS TIPOS
DE SERVICIOSCONCLUSIÓN

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