GビズIDアプリ
ご利用マニュアル
GビズIDアプリでアカウント作成・変更とログインが簡単に

Ver 1.0.3

GビズIDアプリについて‐目次‐

GビズIDアプリについて

2

注意事項

3

アプリインストール

4

アプリ初回起動

5

マイナンバーカードを利用した申請

6

マイナンバーカードが読み取れない方

10

マイナンバーカードが読み取れない方(iPhone)11

マイナンバーカードが読み取れない方（Android） 12
アプリの二要素認証を利用したい方（設定）13

アプリの二要素認証を利用したい方（ログイン）

15

アプリの二要素認証の利用をやめたい方(連携解除) 17

メニューの確認18

マイナンバーカード読み取りエラー一覧

191

GビスIDアプリについて●GビズIDアプリとは？
このアプリは、デジタル庁が提供する認証サービス「GビズID」のオンライン申請と二要素認証を行うアプリケーションです。

●対象
・GビズIDプライムアカウントまたはGビズIDメンバーアカウントをご利用中の方。
・GビズIDプライムアカウントをオンラインで作成・変更申請される方。
（マイナンバーカードと読み取り可能スマートフォンが必要）●アプリの主要機能・オンラインでアカウント作成・変更をするためのオンライン申請機能（マイナンバーカード、QRコード読み取りに必要）

・二要素認証としての機能（SMS認証に変わる認証方法）●オンライン申請
GビズIDプライムアカウントの作成・変更申請をオンラインで行えます。マイナンバーカードとGビズIDアプリで簡単にお手続き可能です。

●二要素認証アプリで二要素認証を行うことで、セキュリティの強化をすることができます。ワンタイムパスワードの代わりにアプリを利用して「認証」することで、行政システムにログインできます。
GビズID

2

注意事項
●スマートフォンオンラインでアカウント作成・変更申請を行うにはマイナンバーカードの読み取りに対応したスマートフォンが必要です。
マイナンバーカードに対応したNFCスマートフォン一覧で確認が可能です。スマートフォンの設定や使用方法は、ご利用のスマートフォンの説明書をご確認ください。

●スマートフォンのロック設定
セキュリティ強化のため、スマートフォンのロック（パターン・PIN・パスワード・生体認証などのスマートフォンのロック機能）を設定してください。
設定方法はご利用のスマートフォンの説明書をご確認ください。
●マイナンバーカード
マイナンバーカードについてはFAQをご確認ください。

●GビズIDへのログイン

GビズIDへのログインはパソコンのブラウザから実施してください。

●QRコードの読取り
QRコードの読み取りはオンラインでアカウント作成・変更申請いただく際のみ実行していただく操作になります。

GビズIDへのログインにはQRコードの読み取りは必要ありません。
3アプリインストール
iPhone（iOS）●対応機種• iPhone7以上• iOS16以上●動作確認機種• iPhone14ProMax/iPhone13/iPhone13Pro/iPhoneSE●アプリダウンロード• AppStoreで「GビズID」と検索• 下記リンク、QRコードからアクセス可能

Android OS●対応機種• Android6以上●動作確認機種• XPERIA SOV36 /XPERIA SO-01K/XPERIA SO-54C
AQUOS A208SH/AQUOS SH-M04/AQUOS SH-53C
Galaxy S22/Galaxy A23 5G/YahooMobile A202ZT
Pixel7 Pro/Redmi Note11 Pro 5G
Arrows F-51B/isai LGV34●アプリダウンロード
・Google Playで「GビズID」と検索・下記リンク、QRコードからアクセス可能4アプリ初回起動
２

１
インストール後、アプリを起動し利用規約の「はじめる」をタップしてください「同意」をタップしてください

３
ホーム画面が表示されます
初回起動はこちらにて完了です

ご注意

GビズIDへのログインはパソコンなどのブラウザから実施してください。
また、GビズIDへのログインには、QRコードの読み取りは不要です。

5マイナンバーカードを利用した申請
２

１
申請手続き開始からQRコード表示まで、ブラウザにQRコードが表示されます

以下の順番で操作してください

1

GビズIDのWebサイトにて、……………

「GビスIDプライムをオンライン申請

2

メールアドレスを登録し、基本情報を………

入力してください。

3「GビズID」アプリで読み取るする」 をクリックしてください。

QRコードが表示される画面まで進んでください。

３

４

アプリの「QRを読み取る」をタップしQRコードを読み取ってください「はじめる」をタップしてください

QRコードが表示されてから10分以内に申請を完了させてください。

6マイナンバーカードを利用した申請
５

発行時に設定したマイナンバーカードの暗証番号数字４桁を入力してください
3回連続して間違えるとカードにロックがかかります。
ご注意ください。

※マイナンバーカードの暗証番号がロックされてしまった場合●ロック解除するためには？
住民票がある市区町村の窓口で、パスワードのロック解除を行ってください。

※顔写真付きの公的証明書による本人確認が必要となります。詳しくは市区町村の窓口にお問い合わせください。

6
発行時に設定したマイナンバーカードのパスワード英数字6～16桁を入力してください
5回連続して間違えるとカードにロックがかかります。
ご注意ください。

※マイナンバーカードのパスワードがロックされてしまった場合●ロック解除するためには？
住民票がある市区町村の窓口、もしくはコンビニエンスストアで初期化が可能です。
詳しくはこちらをご参照ください。

※市区町村の窓口では、顔写真付きの公的証明書による本人確認が必要となります。詳しくは市区町村の窓口にお問い合わせください。

7

マイナンバーカードを利用した申請
8

7

マイナンバーカードを「読み取り開始」をスマホにかざしてください

タップしてください

音/バイブレーション後、読み取り完了までカードを動かさずお待ちください。
※うまく読み込めない方はP.10~P.12をご参照下さい。

910
読み取り完了の画面を確認「この内容で送信」

してくださいをタップしてください※エラーになった場合はこちらをご確認ください。

8マイナンバーカードを利用した申請
11

12
マイナンバーカードの情報が送信が完了したことを確認してください

反映されていることを確認し申請を完了してください

ブラウザに内容が反映されてから10分以内に申請を完了させてください。

●マイナンバーカードの情報
氏名、性別、生年月日、住所9マイナンバーカードが読み取れない方マイナンバーカードが読み込めないときは、以下の点を確認してください。

●iPhone・Android共通
以下の対処をすることで、読み取りやすくなることがあります•

スマートフォンの保護カバーを外します。

•

金属の台の上で操作した場合、正確にマイナンバーカードが読み取れません。

•

マイナンバーカードとスマートフォンの間に金属物があると読み取れない場合があります。

•

マイナンバーカードをあてる位置が適切で場合、読み取りできません。

•機内モードはオフにしてください。
※設定方法はご利用のスマートフォンの説明書をご確認ください。

•

充電やイヤホンなどケーブルを接続していると読み取れないことがあります。

•

マイナンバーカードを素早くあてたり、すぐに離したりした場合、正確に読み取れません。
※読み取りに５秒以上かかる場合があります。

●iPhone•

一部のiPhoneは読み取り位置が標準的ではない場合があります。
電子証明書の読取り可能なスマートフォン（iPhone）に関するトラブルシューティング を確認してください。

●Android•[Reader/Writer, P2P]はオンにしてください。

•[おサイフケータイロック]はオフにしてください。

•

機種により読み取り位置が異なります。
スマートフォンのICカードセット位置についてでご利用するスマートフォンのカードセット位置を確認してください。
※うまく反応しない場合や、かざし中にずれてしまう場合は、カードの中心を端末の「モバイル非接触IC通信マーク」に密着させてください。

10マイナンバーカードが読み取れない方(iPhone)
２１マイナンバーカードの写真の上の線とマイナンバーカードとiPhoneをiPhoneの上の線を合わせてください

ぴったり重ねてください3
音/バイブレーション後に動かさず待機し、完了マークが表示されると読み寄り時の確認ポイント

読み取り完了です⚫ 素早くあてたり、すぐにマイナンバーカードを離したりした場合、正確に読み取れません。※読み取りに５秒以上かかる場合があります。
⚫ あてる位置が適切でない場合、マイナンバーカードを読み取りできません。
⚫ マイナンバーカードを金属製の机に置いた場合、正確に読み取れません。また、マイナンバーカードとiPhoneの間に金属物があると読み取れないことがあります。
⚫ カバー類を外すと読み取りやすくなることがあります。
⚫ 充電やイヤホン等でケーブル接続している場合、読み取れないことがあります。

11

マイナンバーカードが読み取れない方(Android)
１

２「端末ごとの読み取り位置をみる」

マイナンバーカードとスマートフォンをタップし確認してくださいの位置を合わせてください

Androidは機種によって読み取り位置が違います。

端末ごとの読み取り位置を確認のうえ、読み取り開始ボタンを押してください。

３
音/バイブレーション後に動かさず待機し、完了マークが表示されると読み寄り時の確認ポイント

読み取り完了です⚫ 機種ごとに読み取り位置が異なるため、こちらをタップしてご自身の端末を探してください。

※うまく反応しない場合やかざし中にずれてしまう場合は、カードの中心を端末の「モバイル非接触IC通信マーク」に密着させてください。

12アプリの二要素認証を利用したい方（設定）２１
スマートフォンの画面ロックのホーム画面の「設定」を設定を“確認”してください

タップしてください

画面ロックの設定を行う際に、お持ちのスマートフォンで以下のいずれか１つを設定してください。

●iPhone
パスコード、Face ID、Touch ID●Androidパターン、PIN、パスワード、指紋認証

３

４
GビズIDのSMSに記載されているアカウントID・パスワードを入力

ワンタイムパスワードをしてください

入力してください13

アプリの二要素認証を利用したい方（設定）5５6
プッシュ通知のダイアログの「許可」を設定画面が表示されます

タップしてください「設定」をタップしてください

二要素認証を行う際に必要ですので必ず「許可」をタップしてください。

7
画面の左上が「アプリ認証 設定済み」

ご注意を確認したら設定完了です
機種変更時は、再度設定が必要です。
機種変更後にアカウントセルフ解決
サービスからアプリ解除を実施の後、GビズIDアプリを再インストールし上記２～７手順で設定してください。

※当マニュアルの画像は2023年12月時点の最新バージョンを使用しております。
ご利用中のアプリのバージョンによっては実際の画面が異なる場合がございます。
旧バージョンのスマートフォンアプリをご利用中の方は、最新バージョンにアップデートしてご利用ください。

14

アプリの二要素認証を利用したい方(ログイン)
２

１

ブラウザにはブラウザでGビズIDのログインを行って下さい

認証待ち画面が表示され以降はスマートフォンでの操作になります

３

４
アプリのプッシュ通知を本人確認メッセージがタップしてください

表示されますので「はい」をタップしてください15アプリの二要素認証を利用したい方(ログイン)
6

5
スマートフォンに生体認証の設定をしていると使用確認メッセージが表示されます

５で「OK」をタップした場合生体認証を許可する場合は生体認証が始まります「OK」をタップしてください※画像はiPhoneの例になります※Androidの場合、メッセージが異なる場合があります7

8

5で「許可しない」をタップした場合設定しているスマートフォンのロック解除画面が表示されます

ブラウザにスマートフォンのロックを解除する時と同じマイページ画面が表示されます

解除を行ってください

こちらでログインは完了です※画像はiPhoneの例になります16

アプリの二要素認証の利用をやめたい方
２

１
画面の「解除」ボタンをダイアログの「解除する」タップしてください

をタップしてください

３
画面の左上が「アプリ認証 未設定」を確認したら終了です17メニューの確認
２

１
画面の「メニュー」をメニューの一覧が表示されます

タップしてください３
それぞれの内容をタップすると画面が表示されます

例:よくある質問

メニューの内容• このアプリについて• よくある質問• 利用規約• プライバシーポリシー• 謝辞• バージョン

18

マイナンバーカード読み取りエラー一覧
メッセージ内容
ブラウザにQRコードが表示されてから10分以内に操作が完了していません。
はじめから申請をやり直してください。

マイナンバーカード以外をかざした場合、マイナンバーカードをかざしてから一定時間経過した場合に表示されます。
マイナンバーカードをかざす操作からやり直してください。
操作中に通信が途切れてしまった場合に表示されます。
通信状況を確認の上、マイナンバーカードをかざしてやり直してください。
マイナンバーカード受け取り時に設定した、署名用電子証明書暗証番号（英数字6-16桁）が誤っています。
本マニュアル7ページ6番からやり直してください。

マイナンバーカード受け取り時に設定した、券面事項入力補助用暗証番号（数字4桁）が誤っています。
本マニュアル7ページ5番からやり直してください。

署名用電子証明書暗証番号（英数字6～16桁）または、券面事項入力補助用暗証番号（数字4桁）を連続して誤入力されマイナンバーカードがロックされました。
画面の表示に沿ってロック解除の後、再度はじめから申請してください。
マイナンバーカードの電子証明書の有効期限か切れている、または電子証明書が失効されています。
マイナンバーカードの電子証明書を有効な状態にし、再度はじめから申請してください。

19