THE WEDDING JOURNAL

第83号

wi t h wedd i ng
2

リクシィ社長卒花インフルエンサーの座談会で語られたこと

vol.1

安藤正樹氏

2018.6.25（毎月10日・25日発行）（15）

過剰なまでに透明化された世界ではありのままがいかに優れているかが問われるのような内 容が 多くなりがちで す。

また、「持 込 み を許 可してもらったけど、S N S には 絶 対 に あげ な いでほしいと念 押しされ た。た だ、気 にせ ず アップしちゃうよ ね」という話まで、「うんうん 、あるある笑 」となっている状 態なので、契 約 条 件で縛り付けるというのも限 界に来ているような 印 象も受け ました 。目の前のお客 様に伝えていることは、世間に伝えていることと同一と捉える必要があるでしょう。
■最後にヒアリング を で きた の は 1 5人 程度なの で、サン プルとしては 少な い

もの で す。た だ、インフル エン サ ーと呼 ば れ るだ け あ って 拡 散 力 は 非
常に 大きいもの が あり、口コミサイ
ト のレ ビ ューと は 比 に なら な い でしょう。
インスタグラムで5000前後のフォロワーを持つマイクロインフルエンサーの卒花さんたちの座談会を開催。
ウェディングの未来を占う上で示唆に富んだ話が毎回たくさん出てきます。

卒 花という言 葉 が 誕 生してしばら

インスタグラムは 単にインスタ映えしているかどうかだけでは なく、写真を通じたコミュニティとして成立＜結婚式を行う側の要因＞

誰から買うのかが明確なので安心でしており、その流れの中でどのようにタグラムで50 0 0前後のフォロワーの結 婚 式 を 行 う 側 の 観 点 で は 、イきる」とのことでした 。半 信 半 疑 に事業を運営していくのかを各 社問わ

ンスタグラムで 結 婚 式の 情 報を調べります。自分の結婚式場で挙げた先せんが 、メル カリがこれだけ普及しれているように感じられます。インス会を何度 か 開 催して、色々と直 接 教る花 嫁 が増えているという状 況があ思 える方もいらっしゃるかもしれまている実情を見ると、ウェディングだ

タグラム自体 はまだまだ 変 化していくでしょうし、インスタグラム自体がく経ちま す が 、リクシィで もインスいる方々に お 集まりいただき、座 談えていただいていま す。東 京の 話 ば

輩花 嫁 の 情 報を得ようと、ハッシュ

かりな の で、エリアに よって異 なるタグ で 調 べ てフォローをしたり、ドれ 全 国に 広まっていくと考えると、の 情 報をインスタグラムで 探 すよう面はあると思いますが、遅 かれ 早か
未 来 を 占う上で も示 唆 に 富 んだ 話と言えるでしょう。参 考にな れ ばとシェアさせていただきます。
■そもそも卒花現象とは卒 花 現 象 が 生 ま れ た 背 景 は 、イレスやコーディネート、アイテムなどけ違うという方がむしろ考えにくく、なるほどと思 わされます。になっています。ビジュアル やイメー②わからないことはインスタで先輩花嫁に質問するに 、インスタグラムは 最 適なツール

ものの、プランナーが営業的な役割から見ると、結 婚 式 場に比べて得らていたり、会 場 への不満が 生まれてインスタグラムはそれを 打開 する貴ムで 先 輩 花 嫁 に 直 接 聞く方 が 増 え

ジ が 情 報として重 要なウェディングだったと言えるでしょう。新 郎 新 婦プランナーにももちろん 質 問 するを担ってい ることを理 解してしまっれる情報が乏しかった状 況の中で、いたりするが ゆえに 、インスタグラ

重な情 報源になったので す。ているようです。インスタグラムでイい 事情がありました。

■実際に座談会で聞いたことので、それを知らないプラン ナーに＜結婚式を行った側の要因＞

方々に協力いただいた程 度ですが、ン ス タグラム の 普 及 が あ げら れ ます。結 婚 式 を 行った 側と行う側 、それぞれ にインスタグラムを 活 用した

結 婚 式を挙げ て、満足した体 験を誰 かとシェアしたいと思った 場 合、そ の 相 手 が い な いという問 題 に 直面しま す。結 婚 式 の 準 備 のプ ロ セスをゲストに話 すこともなけれ ば、結 婚 式 後 に「自 分 の 結 婚 式 が 最 高だった 」とゲストに 話 すのも気 が 引けるもので す。夫 は 同じ 体 験をした

当 事 者 で すし、f a c e b o ok は 知 人とつな が っているメディア、t w it t e rでは 結 婚 式 の 体 験を シェア する の は座 談 会はこれまでに3回、15 名の集まるのは情 報リテラシーとセンス

うに結 婚 式した 方からのコメントやD Mがきて、価 値 観の 近 い方とつながることができるのも魅力になっています。また、こ れ から結 婚 式 を す

注目するブランドやクリエイター の名前を聞くと、称 賛されるものは 集中していました。良い モノは 認 知され る。もちろん 昔 からそうだった わ
け で す が 、インスタグラムによりその流 れが 一挙に加速していると言えるでしょう。

インターネット、スマートフォン、で す。見 なくてもいいものも見 えて要なツールになっていると言えるでしまい、知られたくないものも知らが 増 えていくもの で、トレンド を 産しょう。

れてしまう。そのような 社 会 に お いと言えるでしょう。そこで 聞くことが③ネガティブな情報は即刻共有される

彼 女 た ち の 様 子 を 参 考 に する方々
み 出 す1つ の エンジンになっているできた話の一 部を紹介します。ては 、ありのままがいかに優れてい

卒 花の 皆さまにどんなアドバイスを することが 多 いかと聞くと、「 契約 前に 交 渉しておくことが 肝心」とドレスは 、気 に入るものをインスいった内 容 が多いそうで す。や はりから譲ってもらって（ 買って）、自分その 体 験を伝えるもので すから、その 結 婚 式 が 終わ ったら 他 の人 に 転こだわりのある花 嫁だっただけに、るかが 問われるものです。その方 向に世の中 や 消費 がシフトしていくことは 間 違 い なく、結 婚 式 場 や 関 連
事 業 者 もそこに 対 応していく必 要が あるでしょう。リクシィとしても、

時 代 の 流 れ に アジャストし や す い構 造 を 創 れ るよう 努 め ていく所 存で す。

売 する そうで す。ま た、このドレスは 必ず売 れるだろうと考え、転 売 前提で自分で 買ったという方もいらっ
し ゃ い ました 。「 7 0 万 円 で 買って6 0万円で 売る」「6 0万円で買って50万円で売る」という具合にドレスントが きたりすることもあり、今 後ドレスが 手に入ると、コス パも良いられ るということから、ウェディン

人 から買うのは怖くないかという点が流通するそうで、10万円で着たいの 花 嫁 に 貢 献 で きて い る 感 覚も 得ととらえて い るようで す。知らな いあります。

上 記 で は 紹 介しき れ ま せんでしたが、座談会に参加される皆さまには、過 剰なまでの透明化された世界にさせてもらっている！」というコメションが 高まっていくという構 造 がであることは 忘 れてはなりません。

手 の 観 点でも、インスタグラムは重るプレ 花 嫁 からのフォロー や「参 考グアカウントの運 用をするモチベー

納 得 する形 で 供 給 で きるか が 本 質

対数が多いわけではありませんが、タグラムで 探し 、そ れを 着 てい る方を載 せる 必 要もなく、自分と同じよの 観 点 で 述 べら れ ること が 多 いよ

良い商品サービスを、お 客 様 が 満足

S N S の 普及 が もたらしてい るものプターと言われる層 で、世の中 で 絶の 結 婚 式 の 写 真をアップ す れ ば 、リアクション が つく。しか も 、実 名

グに おけるインスタグラムは 集 客上

関 係なく、誰もが 認める、本質 的にいても、信 頼 関 係づくりや 情 報の入のある方々になります。アーリーアダ

難しい。

相 手から見つけ てもらえて、自然とは不安を覚えるとのこと。ウェディン

インスタグラムに対応していくことも重 要 で す が 、インスタグラム云々

うに 思いますが、打合せや施行にお①ドレスは70万円で買って、60万円で売る

そ の 中 で、インスタグラムは自分

ケ てる 花 嫁 の 情 報 を 入手してい る

すたれる日もいつかは来ます。

についても、「その不安はあるが、ドレスレンタルでも何 回目のドレス かわからなくて 不 安と 思うと、むしろMasaki Ando

2003年京都大学法学部卒業。2001年より創業メンバーとして参画している株式会社ドリコムで、営業担当取締役として、新規事業の立上げ、事業拡大、営業部門のマネジメント全般を担当し、東証マザーズ上場に貢献する。
2009年4月、株式会社エスクリに入社し、東証マザーズ上場を経験後、結婚式場の責任者、マーケ
ティング部門の責任者を経て、取締役事業本部長に就任し、東証一部指定替に貢献する。その後、常務取締役として事業部門を管掌し、結婚式場30施設、内製部門、新規事業、HRを統括し、売上262億円／社員数1,023名の規模（連結）へと成長させた。2016年5月、株式会社リクシィを創業。