保護者向け
チェック項目

放課後等デイサービス評価表
はいどちらともいえない

いいえ 無記入

取組状況・改善目標
・どれぐらいが十分なのかが、分からないので良いとも悪いとも言えない。
・毎回外で思いっきり遊んで帰ってきます。一人になりたい時もそのスペースがあるように思います。

1

子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか

39410回答）十分に確保しています。

環境・スタッフがどのような教育を受けているのか・こちらは分からないので、答えようがない。

体・まだあまり良くわかりません。

制

2 職員の配置数や専門性は適切であるか

37700回答）職員の配置に関しては、基準の配置を守っています。保育士や理学療法士等の専門資

整格を持った職員も配置しています。

備・中を良く覚えていません
・事業所内を見ていないので、良くわかりません
・わからない事業所の設備等は、スロープや手すりの3 設置などバリアフリー化の配慮が適切に

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1401

・庭の出入口の段差が高いので気になりました。手すり等があるか、確認していなかったのなされているかであったらすみません。
回答）バリアフリー化の配慮を行っています。

子どもと保護者のニーズや課題が客観的4 に分析された上で、放課後等デイサービ
ス計画が作成されているか

適
切
な
支

44000・職場体験を計画・実施していただいて、良いと思います。今後も体験させてもらいたいです。
・沢山のプログラムを準備いただいています。

適切

5

な

活動プログラムが固定しないよう工夫されているか

特にこの一年は自然や食に関するプログラムも43100

とても充実していたと思います。

支
援の提・知らないだけかもしれません。もし、あれば供良いなと思います。（コロナ禍で難しいと思いますが）・わからない・今年は交流を控えたと思いますので、仕方ないと思います。
・コロナ禍で仕方ない。学校で交流はある。
放課後児童クラブや児童館との交流や、6 障がいのない子どもと活動する機会があ・そのような活動があるのか知らないです。

82583るか回答）今年もコロナ禍と言う事もあり、外部との交流は控えていました。今後落ち着いた時に交流の場を設けていきます。

・契約時に説明をしています。

7

支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明がなされたか

42200
・子供の不穏時の状況等都度連絡を頂いている。
・連絡帳でわからない事を尋ねると口頭で子供日頃から子どもの状況を保護者と伝え合

8 い、子どもの発達の状況や課題について共通理解ができているかの様子を丁寧に知らせてもらってます。

40

400

・毎回送迎時にainaでどのように過ごしていたかを話してくださり、また家での子供の様子を連絡帳に書かせて頂き共有できていると思います。

・面接時に出来ているのかなと思います。
・希望した時にすぐに対応をしていもらいました。ありがとうございます。
・学校での困りごとを相談した際もその日にお9

保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われているか38600

時間を割いて面談していただき心強かったです。
回答）面談希望があれば、いつでもご連絡下さい。

・コロナなので、他者に合う事はない
・コロナ流行中なので、無くても仕方ないと思います・コロナ禍で難しいですが、ちょっとした保護者同士の交流もあると楽しいかもしれなと感じます。
・保護者会が開催されたら、出席したいです。
・わからない・コロナ対策で控えたと思います。
父母の会の活動の支援や、保護者会等の10 開催等により保護者同士の連携が支援さ・保護者会に参加したことがないのですが、い112472

れているかつされていますか。もう少し保護者同士の繋がりがあるイベントなどがあれば良いなと思います。
・父母の会や保護者会などはなく（と思っています）、負担にならない様にしてくださっていると思います。
回答）保護者会の開催は行っていませんが、行事によって、父兄の参加を募り交流の場を作っ保ています。

護者・送迎に行けなかった時に学校の先生に事情をへ説明をしていただきたかったです。それ以外はの特にないので対応してくださっています。

説・苦情があったのか分からない。

明・どのような苦情があったのか、対応をどうす等るのかなど月一回、もしくは年に何回か紙ベースでも報告があれば嬉しい。
子どもや保護者からの苦情について、対11応の体制を整備するとともに、子どもや保護者に周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか・わからないです。

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・お聞きしたことがないので、そのような苦情がないのかお知らせいただいていないのかが分かりません。
・回答)苦情については全員で共有をして、迅速かう適切に対応を行っています。対応後のフォローについても職員全員で取り組んでいます。苦情のあった場合には個別に返事をしています。

・SMSで連絡する事が多いのですが、（早朝連絡）良いでしょうか。
・送迎時、連絡帳、電話、SNS等お伝えする方

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子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされているか法を沢山準備いただいています。

41300回答）連絡時間に関しては、いつ連絡していただいても構いません。返信は営業時間内に対応をさせて頂きます。

・業務に関する自己評価の結果をどのような形で発信されているのかわかりませんでした。
・更新の程度は少なく感じますが、あくまでも子供のケアの重点を置いて欲しいのでそこまでアップす

定期的に会報やホームページ等で、活動

13

概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務に関する自己評価の結果を子どもや保る必要性は感じてません。

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500

・毎月の活動計画を見ながら、どの日に参加したいか子供と相談しています。とても楽しい時間です。
回答）業務に関する自己評価の結果は後日配布しま

護者に対して発信しているかす。また、ホームページでも公表をしています。行事予定に関しては、利用明細書とともに配布しています。

個人情報保護法に基づいて十分に注意をしています。

14 個人情報に十分注意しているか

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301・マニュアルを見た事ないと思います。
・知らないです。

緊急時対応マニュアル、防犯マニュア

15 ル、感染症対応マニュアルを策定し、保回答）各種マニュアルについては、作成していま

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1001

護者に周知・説明されているかす。説明についてはご契約時に行っています。ご不明な点がございましたらご連絡を下さい。合わせて今回配布しています。

非常・1・2学期の時点では訓練が実施されていないよう時です。もしされていたら、すいません。

等

・土曜日のみの利用なのでわかりません。の・子供達の避難訓練ですが、親が有事に迎えに行く

対

非常災害の発生に備え、定期的に避難、応16 救出、その他必要な訓練が行われているかまでの段取りやその時にainaからの発信など、どう

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なるか心配です。
回答）3月と9月の年2回避難訓練を行っています。その月の活動案内の中でお知らせをしています。訓練の様子は、ホームページでお知らせをするなどわかりやすい情報発信に努めていきます。
・非常災害時の対応については、全家族へ配布します。

・以前は「行かない」の一転張りでしたが、最近は「久しぶりに行こうか」翌日に「やっぱり行かない」別日「毎日は嫌だけど一日置きなら行きたい」「やっぱりやめる」など親子共々気持ちがふらついて決断できずにいます。
・休みたいと良く言いますが、楽しかったと言って帰ってきます。

17 子どもは通所を楽しみにしているか

39500・他事業所では毎月誕生会をしていたり、公園に遊びに行ったりとかあるので、ainaさんでもあると良いなと思った。
・子供同士のトラブルがあり、嫌がります。
・最近また行きたくないと言っています。
・楽しいけど、怖い先生がいるから・・と言っ満てました。あるあるですね。

足度・本人が楽しそうなので満足です。今後ともよろしくお願いいたします。
・いつも丁寧に支援してくださってありがとうございます。
・ヨガや職場体験等色々な事にチャレンジ出来てとても良いです。支援員の方々先生方に感謝

18 事業所の支援に満足しているか

42200しています。ありがとうございます。
・乱暴したり、言葉を使う時は厳しくしてほしい。
・支援は満足です。設備などで楽しい遊具や活動があればいいかなと思います。
・とてもありがたく思っています。