お客様の声 2022年度
新潟市⽔族館マリンピア⽇本海
受付⽇

区分

2022年12⽉10⽇ 要望内容

回答

カワウソをもっとよく⾒たいので、ガラスをそうじして欲しいで⼤変申し訳ございませんでした。常に⾒やすい状態を維持するようす︕また来ます︕

定期的に清掃を⾏ってまいります。

こぶだいのこぶがでかかったです。かまいるかのじゃんぷがたかっ
2022年12⽉11⽇ 要望

たです。たこがいるばしょをかえてもらいたいです。たこをもっとみえるところにおいてほしいです。たこがすきだからです。たこは、どうしていろがかわるんですか。

タコ（マダコ）は「磯のいきもの解説」の時に近くでみたり、触れたりできます。また、タコの体の⾊が変わる理由は、餌を捕まえたり、敵から逃げるためです。

2022年12⽉11⽇ 賛辞 めちゃくちゃたのしかたぜんぶたのしかった。
2022年12⽉11⽇ 賛辞 ひとでがたのしかった。おもしろかった。
⽇本海の⽔⽣⽣物の⽣態系等を分かりやすく説明して頂けてとても
2022年12⽉21⽇ 要望

⾯⽩かったが海外向けの説明が少ない。英語のQRコード等の表⽰

海外向けのパンフレット等はありますが、今後、QRコードの表⽰

や⾳声ガイドがあれば良い、イルカショーでの⽔の被りやすい注意 や⾳声ガイド等は検討して参ります
喚起やイベント案内や館内放送が⽇本語しかない。

2022年12⽉24⽇ 賛辞 ペンギンの匂いが消えてて嬉しかったです。
2022年12⽉25⽇ 要望

2022年12⽉26⽇ 要望

2022年12⽉26⽇ 賛辞

私はウミガラスが⼤好きです。４⽻だと少しさみしいです。もっと 現在増やす予定はありませんが、今後繁殖することを期待していま増える予定はありますか︖
⽔そうのそばに⽣き物マメ知識やクイズなど読みものをつけてほしいです。

す。
⽔そうのそばにある説明⽂のほかに、当館ホームページにある「⽣物図鑑」で飼育⽣物の特徴などの紹介をしています。質問などありましたら、スタッフにお声がけください。

ふれあいコーナーでヤドカリ触れて楽しかったです︕︕ツリーもきれいでした︕また来ます︕︕

サケのち⿂は、流れの穏やかな⼩⽯や砂利の間でしばらく過ごし、運動を控え泳げるようになるのを待ちます。すぐ泳ぎだしても、エサとなる動物プランクトンが少ないため、孵化後、しばらく安静に鮭のち⿂がほとんど横たわって動かなかったのはなぜですか︖ペン しているとも考えられます。
2022年12⽉28⽇ 要望

ギンたちはいつも死んだエサを⾷べていますが、⽣きてるおよぐ⿂ 泳ぐ⿂を捕まえるペンギンの姿を⾒てもらいたいですが、⿂には寄をペンギンが泳いでつかまえるのを⾒られたら⾯⽩いのにと思いま ⽣⾍がいる可能性があり、感染を防ぐため寄⽣⾍が死ぬ温度まで冷す。また、ペンギンの⽔槽がいつきても緑⾊なのは何故ですか︖

凍し、その後解凍して与えています。
ペンギン⽔槽の海⽔は、おそらく⽔中で⽣活する植物の胞⼦が含まれていて、ペンギンのウンチなどを栄養としてその植物が増えると⽔の⾊が緑⾊になると考えられます。
2021年に企画展⽰「海を流れる物」を開催し、漂着したゴミの実

2022年12⽉28⽇ 要望

プラゴミを考える展⽰もしてくださるともっと良いかと思います。 物や調査資料を展⽰しました。今後も海洋ゴミ問題にについて関⼼
後、⼤きな⽔槽の前をカフェにする︖とか…

を集める展⽰を⼼掛けてまいります。また、カフェについては、現状スペースに余裕が無いため困難です。

2022年12⽉28⽇ 賛辞

イルカショー進化していました︕⼤洗みたいにどっかんどっかん⽔しぶきをあげるのがgoodです。

2022年12⽉28⽇ 賛辞 ことしもありがとうございました。らいねんもあそびにいきます。
2023年1⽉5⽇ 要望

アシカ、トドの観察ガラスの内側がよごれているので、たまに清掃 ⼤変申し訳ございませんでした。常に⾒やすい状態を維持するようしてもらえるとこどももみやすいと思いました。

定期的に清掃を⾏ってまいります。

2023年1⽉8⽇ 賛辞 アオリイカがかわいい。
2023年1⽉22⽇ 賛辞 たこにさわれてびっくりしました。
展⽰⽣物の種や個体数は、⽔槽ごとに展⽰テーマに沿って⽣態や⽔2023年1⽉27⽇ 要望 コンペイトウのなかまをふやしてください!!

槽の構造なども考慮しながら決定しています。展⽰種の追加・変更
は、適宜検討してまいります。

2023年1⽉29⽇ 要望 ニシキアナゴが⾒れなかったことが少し残念です。

本館地下の⽇本海⼤⽔槽近くの⽔槽に展⽰しています。⾒つけられない場合は、お近くのスタッフにお声がけ下さい。

おもしろい⿂がいて、たのしかったです。雪がひどかったので、イ
2023年1⽉29⽇ 賛辞 ルカショーは⾒れないかな〜と思っていたのですが、予定通り⾏われ⾒れて嬉しかったです。
2023年2⽉2⽇ 要望 イルカに触れるイベントの再開を希望します︕
2023年2⽉2⽇ 賛辞
2023年2⽉3⽇ 要望

新型コロナウイルス感染症対策の対処⽅針が⾒直されるタイミングで再開を検討する予定です。もうしばらくお待ちください。

アクアラボ体験。クラゲの話楽しかったです。もっとクラゲが好きになりました。
いつから、イルカショーのステージに呼ばれるのが再開しますか︖ 新型コロナウイルス感染症対策の対処⽅針が⾒直されるタイミング楽しみにしています。

で再開を検討する予定です。もうしばらくお待ちください。
展⽰⽣物の種や個体数は、⽔槽ごとに展⽰テーマに沿って⽣態や⽔2023年2⽉5⽇ 要望 もっと⼤きな⿂が⾒たいです。

槽の構造なども考慮しながら決定しています。展⽰種の変更は、適宜検討してまいります。

お客様の声 2022年度
新潟市⽔族館マリンピア⽇本海
2023年2⽉5⽇ 賛辞 アザラシちゃん可愛かったです。館内がとてもキレイでした。
ヤドカリやヒトデをさわれるコーナーの所がびちょびちょで、⼦ど2023年2⽉12⽇ 要望 もが前にかがむと服がよごれるので、⽔をふけるタオルとかあるとありがたいです。

お⼦様が安⼼して⽣きものに触れるようタオルの設置など対策を検討してまいります。

2023年2⽉12⽇ 賛辞 いつもたくさんのおさかなをみせてくれてありがとうございます。
2023年2⽉16⽇ 賛辞 いるかさんいつもありがとう ペンギンさんいつもだいすき
2023年2⽉18⽇ 要望 カワウソのアヤメとスミレを⾒分ける⽅法はありますか︖
2023年2⽉18⽇ 賛辞

ワウソ⽔槽に⾒分け⽅を掲⽰していますので、ぜひご覧ください。

家族みんな年パスをもっています。⼦どものおさんぽによく通っています。とてもたすかってます。いつもありがとうございます。
⼀つ⼀つの⽔槽に⿂の数がとても多く、⾮常に努⼒を感じるのです

2023年2⽉27⽇ 要望

よく似ていますが、⿐の形や⽑並みなどが違います。ユーラシアカが、多すぎてかえって⾒づらい。写真も撮りづらいように感じました。とても楽しめたので、この点をご⼀考頂けるとよりよい⽔族館になるのではと思います。

展⽰⽣物の種や個体数は、⽔槽ごとに展⽰テーマに沿って⽣態や⽔槽の構造なども考慮しながら決定しています。展⽰数の変更は、適宜検討してまいります。
ジャンプの位置によりお客様に⼤量の⽔がかかる場合があります。

2023年3⽉6⽇ 要望

イルカショーでもっと⽔をかけてください︕トレーニングでいっぱ ただし、⼩さなお⼦様やスマートフォンなど精密機械を持って観覧い⽔かかって楽しかったです。

している⽅もいるため⼤量の⽔を⾶ばす演出は⾏っておりませんのでご了承ください。

2023年3⽉6⽇ 賛辞 サチのじゃんぷおうえんしてます︕マリンピアたのしかったです︕新潟に引っ越してきて、近くに⽔族館があると知り遊びに来まし2023年3⽉16⽇ 賛辞 た。とても楽しく、その⽇に2⽉に、年間パスを買いその後4回⽬でしょうか。何回来ても楽しいです。
観光でこちらに来ましたが、フロアもきれいで⾒ごたえもあり、い2023年3⽉17⽇ 賛辞 るかなどのイベントもすごく勉強になることばかりでとても充実した時間をすごせました。ありがとうございました。
いつも楽しく遊ばせていただいています。解説時間以外にも楽しめ プレートのスペースに限りがあるため情報は少めですが、当館ホー
2023年3⽉18⽇ 要望 るよう、⿂の名前プレートのところに⿂のとくちょうを書いてある ムページにある「⽣物図鑑」で飼育⽣物の特徴など、より詳しい情と良いです。機会があれば、よろしくお願いします。
2023年3⽉19⽇ 要望報を提供しています。ぜひ、ご覧ください。

ありがとうございました。イルカショー少しずつ以前と同様になる 新型コロナウイルス感染症対策の対処⽅針が⾒直されるタイミングことを切に願います。

で再開を検討する予定です。もうしばらくお待ちください。

イルカショーがとてもたのしかったです。その他、丸いレンズのと2023年3⽉19⽇ 賛辞 ころ。とてもおもしろかったです。ふねによっぱらったみたいになりました。もう出⼝です。ずっとここにいたいと思いました。
カマイルカの妊娠〜出産、そして成⻑の記録、飼育⽇誌に不思議と涙が込みあげてくるようでした。「多くの」とは⾔えないかもしれませんがいくつかの⽔族館を訪れましたが、こうして⼼を動かされ2023年3⽉20⽇ 賛辞 メッセージを書いたのは初めてです。スタッフブログ「2022.6.30
祝︕カマイルカ」の記事がお気に⼊りで牧さんのことを考えていました。館内の皆様、そして海の⽣きものたちの健康をおいのりしています。
2023年3⽉23⽇ 要望 ⿂のえさやりの時間をわかるようにしてほしい
2023年3⽉26⽇ 要望

スタッフが複数の⽔槽を担当しているため、各⽔槽のえさやりの時間は不確定となってしまいます。ご理解ください。

トイレの ”流す” などのかん字にふりがなをふってください。⼦供可能な範囲でテープなどを貼り、ふりがなを振るようにいたしまが読めません。

す。

ペンギンがとてもかわいい。トドが⼤きくてビックリした。イルカ達はとてもはくりょくのあるパフォーマンスであっとうした。イル
2023年3⽉26⽇ 賛辞 カショーさいこう。くらげはきれい。いろいろな動物にあって、あたらしい発⾒、しらなかった⿂たちを⾒てとても楽しい時間でした。
2023年3⽉29⽇ 要望

チンアナゴがへってかなしいです。2才の⼦どもがチンアナゴがす減った時はその都度補充いたします。また、ご覧いただいた時に砂きなのでまたいれてほしです。に隠れている場合もあります。

ぼくがしらない⿂もいたのでべんきょうになって楽しかったです。
2023年3⽉29⽇ 賛辞 とくにこぶだいがすきです。イルカショーをみにいって、⽔がかからなかったけどおもしろかったです。またいきたいです。
2023年3⽉29⽇ 賛辞

マリンピアのイルカショーはダイナミックですごかったです。またきます。
⼩さい⽔そうから⼤⽔そうまで、たくさんのさかなやどうぶつがて

2023年3⽉29⽇ 賛辞 んじしてあり、とてもたのしかったです。また、ショーやかいせつもわかりやすかったです。
2023年3⽉31⽇ 賛辞 イルカショーがたのしかったです。