中 里 支 店 の 店 舗 統 合 に 関 す る Ｑ ＆ Ａ
お手数をお掛けし大変申し訳ございませんが、令和元年１２月２３日（月）以降の各種お取引は、次によりお取扱いさせていただきたく、なにとぞ宜しくお願い申しあげます。
１．お取引いただく店舗について
Ｑ１．このままだと取引はどうなりますか？
Ａ１．１２月２３日（中里支店閉店後）に吉原支店にお取引が自動的に移ります。
Ｑ２. 店舗番号はどうなりますか？
Ａ２．店舗番号は「中里支店 ０１９」から「吉原支店００９」に変更となります。

Ｑ３．吉原支店でなく、別の支店にしたいのですが？
Ａ３．１０月末までにご希望支店を中里支店にお申し出下さい。ご希望の店舗へ個別に手続きを致します。
Ｑ４．中里支店のＡＴＭはどうなりますか？
Ａ４．中里支店のＡＴＭコーナーは１２月２０日の営業をもちまして閉店となります。
２．通帳・証書・カードをお持ちのお客様へ
Ｑ５．預金通帳・証書の口座番号はどうなりますか？
Ａ５．預金通帳、証書の口座番号は変わりません。
Ｑ６．現在使用している通帳や証書はそのまま使用できますか？
Ａ６．現在お使いいただいているお通帳や証書につきましては、そのままご利用いただけます。なお、お通帳の繰越の際に吉原支店の通帳等へ切替えをさせていただきます。
繰越前に新しいお通帳等へ切替をご希望のお客さまは窓口にお申し出下さい。
Ｑ７．現在使用しているキャッシュカード（ローンカード含む）は、今まで通り使えますか？
Ａ７．現在お使いいただいているキャッシュカード並びにローンカードは、そのままご利用いただけます。なお、店舗番号が変更となりますので、ご希望のお客様には吉原支店のカードへ切替えをさせていただきますので、現在お使いいただいているカード、お通帳、お届印をご持参のうえ吉原支店の窓口へお申し出下さい。
※再発行には１０日程度の日数がかかります。
（再発行にかかる手数料は無料とさせていただきます。）

３ ．当座預金お取引のお客様へ
Ｑ８．現在使用している手形・小切手はどうなりますか？
Ａ８．統合日前に振出された手形・小切手につきましては、吉原支店にてこれまで通り決済いたしますのでご安心下さい。なお、統合日以降も中里支店で発行された手形・小切手はそのまま使用可能ですが、新しい店名（吉原支店）の手形・小切手を希望される場合は、１２月２３日以降吉原支店で発行手続きをお願いいたします。発行
手数料は一冊無料とさせていただきます。その際に、吉原支店において未使用分の手形・小切手の回収をさせていただきます。
４．年金・給与振込をご利用いただいているお客様へ
Ｑ９．年金の受取りを利用していますが、何か手続きが必要ですか？
Ａ９．国民年金、厚生年金等公的年金をお受取りのお客さまには、当金庫が変更手続きを行いますのでお手続きいただく必要はありません。但し、一部の共済年金、厚生年金基金、適格企業年金、その他私的年金等をお受取りのお客さまにお手続きいただ
く場合がございますので、誠に恐れ入りますが早い機会にお受取りいただいている年金支払機関にお問い合わせ下さい。
Ｑ10．給与振込口座については何か手続きが必要ですか？
Ａ10．店舗名が変更となりますので、ご勤務先への変更通知が必要となります。ご面倒をお掛けしますが、お客さまからご勤務先へ「新店舗名（吉原支店）」・「新店舗番号（００９）」のご変更をご連絡下さいますようお願い致します。
５．振込金のお取扱について
Ｑ11．売上金・家賃・駐車場料金・各種手当等の受取口座についてはどうなりますか？
Ａ11．令和元年１２月２３日以降、売上金や家賃、配当金、駐車場料金、各種手当等の振込により、お受取になっているお客さまは、変更手続きが必要となります。お手数ですが、お早めに相手先へのご連絡をお願い致します。
（ご注意）令和２年２月２８日までは旧店舗宛（中里支店）の振込入金を統合先店舗（吉原支店）へ読み替えてご入金されますが、それ以降入金不能となりますのでお早めにご変更手続きをしていただきますようお願いいたします。
Ｑ12．定額自動送金契約はどうなりますか？
Ａ12．１２月２３日以降の取引については、当金庫にて変更いたしますので、お客さまのお手続きは不要です。
Ｑ13．現在利用している ATM の振込カードはどうなりますか？
Ａ13．１２月２０日以前にお作りいただいた ATM 振込カードで、振込先店舗が中里支店となっている振込カードはご使用できなくなります。

お手数をお掛けしますが、１２月２３日以降に新しい振込カードをお作りいただ
きますようお願い致します。
６．自動振替をご利用のお客様へ
Ｑ14．公共料金や各種料金等を自動支払いにしていますが、何か手続きは必要ですか？
Ａ14．公共料金・各種クレジットなどの自動支払いにつきましては、当金庫が各関係機関へ届出を行いますので特にお手続きの必要はございません。従来通り振替えさせていただきます。なお、公共料金等の請求書、領収書等のお取引店の表示が旧取引店および店舗番号のままとなっていることがありますので、あらかじめご了承ください。
７．ご融資お取引のお客様へ
Ｑ15．今まで事業資金や個人ローンを利用していますが取扱いはどうなりますか？
Ａ15．①新店舗が吉原支店となるお客さまのお手続きは一切ご不要です。
なお、（独）住宅金融支援機構等の代理貸付の場合も同様です。
②その他の店舗でのお取引を希望されるお客さまはお手続きが必要となります。
なお、（独）住宅金融支援機構等の代理貸付の場合も同様です。
８．出資証券をお持ちのお客様へ
Ｑ16．出資会員ですが、出資証券について何か手続きが必要ですか？
Ａ16．吉原支店にてそのまま引継ぎますので、変更手続きの必要はございません。
但し、吉原支店以外の店舗にてお取引を希望のお客さまは、お手続きが必要になります。
９．インターネットサービス等をご利用のお客様へ
Ｑ17．インターネットバンキングを利用していますが、変更手続きは必要ですか？
Ａ17．変更手続きの必要はございませんが、ご使用にあたり下記の点にご留意していただく必要がございます。
①＜予約振込＞
店舗統合月（１２月）に 予約振込にて振込を行う場合、登録日が１２月２０日以前で振込予定日が１２月２３日以降とした予約振込はできませんので、ご注意が必要です。※ １２月２３日以降については通常通りとなります。
②＜入金明細照会＞
１２月２０日午後４時３０分以降、１２月２０日以前の入出金明細が取得できなくなりますので、必要な場合はそれまでに取得願います。
Ｑ18．でんさいネットサービスを利用していますが、変更手続きは必要ですか？
Ａ18．お手続きいただく必要はございません。

１０．マル優をご利用のお客様へ
Ｑ19．マル優の預金がありますが、どうなりますか？
Ａ19．当金庫において「取扱店舗変更」の手続きをさせていただきますので、引続きそのままご利用いただけます。但し、吉原支店以外の店舗にてお取引を希望されるお客さまにおかれましては、お手続きが必要となります。
１１.国債・投資信託・保険をご契約のお客さまへ
Ｑ20．国債・投資信託・保険の取扱いはどうなりますか？
Ａ20．そのまま有効ですので特段お手続きいただく必要はございません。

【ご質問、ご相談につきましては】（平日９:００～１７:００）
吉原支店
住所 〒４１７－００５２ 富士市中央町３丁目１２番５号
電話番号 ０５４５－５1－８１１１
中里支店
住所
電話番号

〒４１７－０８２６ 富士市中里１３５４番地の６０５４５－３４－２２１１

本部
フリーダイヤル

０１２０－１１７－６１５

この度の店舗統廃合に際し、お客さまのお手続きはできる限り少なく、ご負担のないよう努めて参ります。ご不明な点は遠慮なくお問合せ先へご連絡願います。
お客さまにはご不便をおかけして申し訳ございませんが、ご迷惑をおかけすることのないよう誠心誠意努めさせていただきます。