令和05年6月
きらきら通園

令和4年度 利用者アンケート結果について（公表）
保護者等数(児童数) 117 名≪事業所名≫総合療育センター西部分所 きらきら通園

回収率 85 ％保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）チェック項目①

子どもの活動等のスペースが十分に確保されていましたか。

② 職員の配置数や専門性は適切でしたか。
環境・体保育環境は、お子さんにわかりやすいも制設のでしたか。
備 ③ また設備等は、お子さんに合わせてバリ

はい9395どちらともいえない63

いいえ わからない

002

相談もしやすくアドバイスも分かりやすかった。
保育室外でも困った時にすぐ先生方がいて助かった。
給食の時間職員が2名いて欲しい。

97

102

今後もお子さまの発達や状態に合わせて安全に過ごせる保育環
靴を履くところをもう少し分
境や設備の維持・向上に適切にかりやすくした方がよい。
取り組みます。また視覚的にもわ
通園の扉の開け方を子どかりやすいようカードや写真を使もが学習してしまい自分で用しています。
扉を開けることがあった。

0

昨年度に引き続き新型コロナウィ
ルス感染予防対策のため、衛生面においては、丁寧な掃除、おも給食後や通園終了後に先 ちゃの消毒、換気、職員のゴーグ
生方が丁寧に掃除をして ルやエプロンの着用、食事場面での座席配置の工夫など環境整いた。
備を実施しました。今後も安心して登園できるよう継続して取り組みます。

1000098

200

されていましたか。

個別支援計画は子どもの支援に必要な⑥ 項目が適切に選択され、その上で、具体適的な支援内容が設定されていましたか。
切な支援の ⑦ 個別支援計画に沿った支援が行われていましたか。
提供⑧

保育活動のプログラムはお子さんに合わせて工夫されていましたか。

⑨

保育所や幼稚園等との交流や、地域の子どもと活動する機会がありましたか。

職員の配置数については、国の配置基準を満たしています。今後も研修等を実施し専門性の向上に努めていきます。

保育室やトイレなど分かりやすい。

子どもと保護者のニーズや課題が客観的⑤ に分析された上で、個別支援計画が作成

ご意見を踏まえた対応

1アフリー化等の配慮が適切になされていましたか

保育環境は、清潔で、心地よく過ごせる環境になっていましたか。また、子どもた④ちの活動に合わせた空間となっていまし
たか。

ご意見

遊戯室、園庭遊び等ス
ペースが広く子ども達もの 今後も様々なスペースを活用しびのびと楽しく活動できた保育の提供に取り組みます。
た。
8人登園した時は動き回る
子ども同士がぶつかりや 人数が多い日は、机や玩具の配すく親がひやひやした。
置などの工夫を検討します。

99

10096

40194

600

ご家族からの聞き取りや通園での評価や観察をもとに、定期的にカンファレンスや必要時のミー分かりやすく実践しやす ティングで、お子さまの現状の確かった。
認、課題と方針の設定を踏まえ子どもの事をよくみて考え た個別支援計画を立案していまている内容だった。
す。今後も保護者の方との共有をはかるように努めます。
活動に携わる保育士、リハビリス
子どもの様子をよく見てい タッフとの間で、活動の振り返りてわかりやすく説明しても や打ち合わせを実施し、お子さま一人ひとりの支援内容や役割をらい助かった。
共有した上で保育を進めていけるように努めています。今後も、個別支援計画の目標が実際の関わり方にどのように組み込まれているか、保護者の方に丁寧にお伝えします。
制作が毎回楽しかった。
色々なプログラムで参考 感染予防対策を講じながら、今後も一人ひとりが楽しめる活動になった。
コロナウィルス感染症対 の展開やお子さんの活動のねら策で仕方ないと思うがもう いを保護者と職員で共有できる少し色々なプログラムを組 よう努めていきます。
んで欲しかった。

⑩

チェック項目

はいどちらともいえない運営規定、利用者負担等について丁寧な説明がなされましたか。

971「個別支援計画」を示しながら、具体的に⑪支援内容の説明がなされましたか。

98

1

いいえ わからない10

ご意見

ご意見を踏まえた対応

1

1

とても分かりやすい計画
今後も保護者の方に分かりやすで先生の視点共有をいたい計画を立案し、ご家族と支援内だき、親の視野も広がって容の共有を図っていきます。
助かった。

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合⑫ い、子どもの健康や発達の状況、課題について共通理解できていましたか。

100

000

毎回とても丁寧に対応してくれて、困ったことはその都度相談することができ助かっている。

保護者に対して個々の必要性に応じた家族支援が適切に行われていましたか。

98

0

1

1

何を相談しても答えが今後も各ご家族のニーズに沿っ返ってくるので安心して通た家族支援に取り組みます。
えた。

0

兄弟の悩みも相談することができて有難い。
今後も個人懇談会やクラス懇談
いつも相談にのってもらい 会などでの丁寧な説明を行って些細な成長も喜んでくれ いきます。また、感染予防対策をるので嬉しかった。
講じながら、日頃の保育中に、相談しやすい関係性の構築や、連もう少し短期間に懇談の絡帳の活用に努めていきます。
機会があると助かる⑬

定期的に、保護者に対して個人懇談や、⑭ 育児に関する助言等の支援が行われて9730

いましたか。
保護者への説保護者懇談会や懇親会等の開催等によ明⑮ り保護者同士の連携が支援されていまし等

78

13

35たか。

今後もお子さまの健康や発達状況、課題について情報を共有し、共通理解を深めていきます。

昼食後の親同士の話ができる時間はありがたい。
懇談で他のお母さん方の 感染予防対策を講じながら、保護者の休憩時間を通して保護者目線での話を聞けてよ同士の交流機会を作りました。まかった。
た、クラス懇談会や保護者講座
保護者の中には他の方と などの機会を利用し情報交換が話すことが苦手な方もい できるように努めます。
るので何とも言えない保護者からの相談や要望・苦情を受ける体制が準備されていましたか。そしてそ⑯ の説明を受けましたか。
また、そのようなときにすみやかに対応してもらえましたか。

8941697210

定期的に園だよりやホームページ、その都度の「お知らせ」等で、活動概要や行⑱
事予定、連絡体制等の情報を保護者に対して発信されていましたか。

97

201

個人情報の取扱いに十分注意されていましたか。

93

502

相談したい時にいつも素早く丁寧に対応してくださって助かった。

今後も保護者からの要望や相談に対しては、速やかに対応できるよう通園スタッフ一同で取り組みます。

子どもや保護者との意思の疎通や情報⑰ 伝達のための配慮がなされていましたか。

⑲

緊急時、防犯、感染症等の対応につい⑳ て、発生を想定した訓練が実施されていましたか。
非常時の対
応

83

7010

非常災害の発生に備え、定期的に避難、㉑ 救出、その他必要な訓練が行われていましたか。

79

812

新型コロナウィルスや風邪等しっかり対策されていたので安心して通うことができた。

感染症対策については、今後も感染状況や社会情勢を見ながら感染予防対策を行っていきます。
また、月1回、通園時間内に避難訓練を実施しています。多くのご利用者が体験できるよう年間を通園での避難訓練のおか 通して各曜日に1度は実施できるげで幼稚園の避難訓練に ように努めていきます。
驚かずに参加できるようになった。

チェック項目

はいどちらともいえない

いいえ わからない㉒ 子どもは通園を楽しみにしていましたか。

88

903

きらきら通園の支援に満足していますか。

96

310

満足度
㉓

㉔ 給食は満足できましたか。

㉕ 職員の関わりは満足できましたか。

そけが、病気等緊急時の対応は適切でしたの ㉖か。
他㉗

行事に満足できましたか。

92

969295514200001121（％）

ご意見

ご意見を踏まえた対応

何をするのか登園時から楽しみにしていて毎日笑 お子さまが色々な経験をし、楽し顔で通えためるように遊びや活動内容を工夫し提供します。
気分にムラがあり、行きたがらないことがあった。
とても満足している
リハビリスタッフ（PT,OT,ST,心理）の個別評価の結果をもとに、保育を含めたスタッフ間で協議を行
い、保育活動（遊び、食事や着替えなど）の中での関わりに重点をおいた取り組みを今後も継続します。
偏食でなかなか完食できなかったが、色々な食べ物にチャレンジするようになった
時々変わったメニューがあった。

今後もお子さまに楽しんで安全に食事していただけるように工夫します。
また量は年長児の量を提供させて頂いています。

皆優しく親切で子どもにも 今後も保護者の方のお気持ちに親にも声掛けやアドバイ 寄り添いながらお子さんの関わりスをしてくれた。
方を丁寧に伝えていきます。
子どもが楽しそうだった。
頭を打った時に先生方が、何度も確認して下さ 今後もお子さまの安全を第一にり、その後の対応も考えて 考え、保護者の方に安心していくれた。少しの出血でもす ただけるよう迅速に対応します。
ぐに絆創膏を持ってきてくれた。
今年度も昨年度に引き続き感染予防対策を講じながら、年間行事を進めさせていただきました。
その中でも、保護者の方々の理
季節に応じた行事を親子解とご協力のおかげで、できる範で体感できて嬉しかった。
囲で季節を楽しむ機会を設ける
どの行事も楽しく良い経験ことができました。になった。
来年度も、感染状況に合わせた楽しい行事の企画に努めていきます。