動をお客様に感おもてなし で

埼 玉 県

！
！

埼玉県おもてなしサポートブック
編集発行／埼玉県おもてなし力向上実行委員会

埼玉県のマスコット「コバトン」

埼玉県おもてなし力向上実行委員会

はじめに
埼玉県のホスピタリティ、おもてなし力

埼玉県民の地元への愛着度

平成２４年に（株）リクルートの「じゃらんリサーチセンター」が全国４７都道府県を対象に、各都道府県を訪れた旅行者の旅行後の評価として「地元の人のホスピタリティを感じた割合」について調査を行いました。

平成２２年に（株）リクルートの「じゃらんリサーチセンター」が全国４７都道府県で実施した「ご当地調査」で、埼玉県民の「地元に愛着を感じる割合」が全国最下位となっています。
調査結果からは、地元のことを知らない、郷土に対する思いが薄いという現状があるようで

この調査結果によれば、埼玉県への旅行者で「ホスピタリティを感じた」と回答した割合は16.0％で、全国で４２位でした。全国トップの沖縄県は４５．
２％（全国平均は２１．
３％）ですので、す。地元をよく知り、郷土に対する思いが強ければ、地元自慢にもつながり、他県からのお客様に埼玉県を強くＰＲできると思います。

上位県とは大きな差があるのが現状です。
観光事業者等と県民が一丸となって「おもてなし力の向上」を図っていくため、このサポー関係団体等）と行政（県、市町村）が構成員となって設立した埼玉県おもてなし力向上実行委

トブックを作成しました。皆さんにこのサポートブックを活用していただき、他県に自慢できる員会が作成したものです。

日本一の観光県を目指しましょう。

観光に携わる者として、こうしたデータを覆すことはもとより、おもてなし力向上でお客様に再来訪していただき、地域内での消費拡大や雇用の増大など地域経済の活性化につなげていくことが重要です。

WE L C O M E

ゃいませ
いらっし

このサポートブックは、埼玉県のおもてなし力向上のため、民間（県内の観光事業者、観光

目 次

第１編 おもてなしについて考えよう
Ⅰおもてなしの必要性
１ 埼玉の観光に追い風が吹いています！このチャンスを活かすために

5

２ おもてなしとはなんでしょうか？

6

３ もてなす側にも喜びや満足を感じることが大切

6

４ おもてなしの取組事例

7

Ⅱ 埼玉のおもてなし
１ 埼玉ならではのおもてなしとは

8

２ おもてなしはリピーター、埼玉のファン作りへの近道

9

3 埼玉のおもてなし宣言！おもてなしの心を行動に

10

第２編

郷土埼玉を知ってＰＲしよう

１ 埼玉県のエリア別観光スポット

13

２ 大宮駅から主要駅、都内から主要駅の所要時間

15

３ お得で便利なきっぷ

17

４ 郷土を知るお役立ちサイト

18

５ あなたにぴったりの観光スポットを提案します！
！

19※ 郷土愛のおもてなし実践チェックシート

29

第１編 おもてなしについて考えようおもてなしサポートブック

第１編

１ 埼玉の観光に追い風が吹いています！このチャンスを活かすために

2 おもてなしとはなんでしょうか？

旅行者の嗜好（しこう）は近年大きく変わってきました。最近は名所・旧跡等を巡る旅だけではなく

そもそも「おもてなし」とはどんなことを言うのでしょうか？

Ⅰ おもてなしの必要性

Ⅰ おもてなしの必要性

Ⅰ おもてなしの必要性

地域特有の生活や伝統を体験すること、自分を高めるためのテーマに応じた旅をする人が増えています。

サービス あらかじめ決めた内容を提供し、対価をいただくこと。

また、鉄道や高速道路の整備により、観光地へのアクセスが向上し、多様な旅行プランを立てる

ホスピタリティ 手厚いもてなし。歓待。または、歓待の精神。
「ホスピタリティ」と「おもてなし」は同義語のようにしむのもいいですし、効率的に観光したい方には日帰り観光なども人気です。

扱われていることもあります。

埼玉県にはこうした観光ニーズに応える人気の高い観光スポットがたくさんあります。また、首都●相手の立場に立って考える圏に位置し交通の利便性が高い強みもあり、埼玉の観光にとって今が絶好のチャンスです！
！

●きめ細やかな気配り、心配り

しかし、
どんなに良い観光スポットがあってもそれだけではお客様にリピーターにはなってもらえません。
旅先で地元の観光事業者などからのホスピタリティや思いやりに触れ、郷土愛に満ちた話に出く
わすと「あーここに来てよかった」と満足していただき、
リピーターになってもらえる可能性が高まります。

※これ以外にも鑑賞物（花、絵画等）の設置や観光施設での憩いのス
ペースの設置などお客様に感動していただける環境整備も含まれます。

おもてなしの要素●心のこもった自然な応対●もてなすことが楽しく、喜びである●豊かさ、楽しさ感動を共有する●来ていただいたことへの感謝の気持ち●郷土を愛する心

3 もてなす側にも喜びや満足を感じることが大切

お客様ニーズ「おもてなし」はお客様が満足することで、実はもてなす側も喜びを感じるという関係があります。

テーマに合った
旅がしたい

穴場スポットに行きたい

お客様に満足していただいたことが、自分の喜びにもつながれば、あなたの心を豊かにし、仕事

伝統文化を
体験したい

安･近･短

のやりがいや自信も増してくるはずです。

ご当地グルメ・
スイーツを食べたい
お客様の満足度アップ
季節の地元行事に参加したい「ここにしかない」を感じたい！

おもてなしの心に出会うといい旅だった！
来て良かった！
また行きたい！

自信をもって接客し、プロ意識の向上

心の豊かさ、仕事のやりがい、楽しさにつながる

２ おもてなしとはなんでしょうか？ ３ もてなす側にも喜びや満足を感じることが大切

１ 埼玉の観光に追い風が吹いています！このチャンスを活かすためにことが可能になりました。時間に余裕がある方は宿泊して季節の行事や祭り、体験プログラムを楽地元の人と触れ合いたい5

おもてなしについて考えよう

おもてなしをすれば自分の喜びにもつながります。

郷土に関心を持ち、学び、新しい魅力を発見

6

おもてなしサポートブック

第１編

おもてなしについて考えよう

4 おもてなしの取組事例

１ 埼玉ならではのおもてなしとは

まずは、あなたが旅先で地元の人達に歓迎されて「嬉しかった」
ことや「温かさを感じた」
ことを思〜郷土のこと、もっと知ろう、学ぼう〜

い出してみてください。

旅先で、地元の方から穴場の観光スポットや自慢のグルメスポットなど教えてもらうとそれだけでおもてなしで旅行者がどんなことに感動を受けるか下記の事例などを参考に話し合ってみてく

地域の自然や歴史、文化に関心を持ち、学ぶこと、知ることは郷土への愛着と誇りをもつきっかけ

４ おもてなしの取組事例●車内アナウンスで鉄道の歴史や周辺観光地の豆知識など面白く紹介してくれて

鉄道

車内の雰囲気も良くなり楽しい時間となった。
●駅で自由に使える傘が沢山あり、観光後は駅に返すだけで便利だった。
●通勤快速、快速、各駅停車の停車駅案内のほかに○○駅に一番早く着く電車を教えてくれた。

バスになります。そして、
このような郷土愛がおもてなしの心にもつながります。
「おもてなし」とは、一般的には、ホスピタリティ（手厚いもてなし。歓待の精神）
や思いやり
（相手
の立場に立つ、
きめ細かな心配り等）などでお客様をお迎えし、喜んでいいただく行為です。
このサポートブックでは、これらにプラスαして、郷土愛を持ってお客様に埼玉の良さを知っていただき、喜んでいただくこともおもてなしの要素として取り上げます。

●車内アナウンスで観光スポットやイベントの案内に加え、効率的に観光できるようにアドバイスしてくれた。
●待っているバスが、あとどのくらいで来るか停留所に表示されていて便利だった。

埼玉ならではのおもてなしを図に表わすと次のようになります。
郷土への愛着と誇りを持って埼玉の良さを伝え、お客様に「埼玉に来てよかった、また来たい」と思ってもらえるおもてなしを心がけましょう。

１ 埼玉ならではのおもてなしとはださい。

嬉しくなりますよね。

Ⅱ 埼玉のおもてなし

Ⅰ おもてなしの必要性

Ⅱ 埼玉のおもてなし●運転手さんが自己紹介をし、ドアの開閉も自動ではなく手動でしてくれ親近感が

タクシー

わいた。
●観光名所のおすすめを聞いたところ、観光名所に立ち寄り記念写真を撮ってくれた。

郷土愛●食事制限がある母のためにスペシャルメニューを用意してくれ、さらに手書きのお品書きを作ってくれた。

旅館、ホテル●食事の時、利き腕の左利きに合わせて箸置きがセットされていた。
●お土産品のお薦めを聞いたところ有名店に加えて地元の人しか知らないような店も教えてくれた。
●見送りの時、バスから見えなくなるまで従業員の方が手を振ってくれた。

お食事処
お土産処

埼玉ならではの「おもてなし」●景色のいい席に座れず残念に思っていたが、その席が空いたときに声をかけ、移動させてくれた。
●その土地の名物の食事メニューについて聞いたところ、丁寧に教えてくれた。

ホスピタリティ

思いやり●街の中に数多くの案内表示があり、地図を持たなくても観光が楽しめた。津波に備えた避難案内図もあり安心した。

人とのかかわり以外でも・・・※「ベービーカー通れます」「写真のベストア
ングル教えます」「これから坂道が多いので気をつけてください」「イスどうぞ」「お茶

お客様にいい旅だったと思ってもらえるように、おもてなしに取り組みましょう

どうぞ」など張り紙にもおもてなしの心を感じたという意見がありました。
※当実行委員会のホームページで「おもてなし取組事例」を紹介しています。ぜひご覧ください！
http://www.omotenashi-saitama.jp
78おもてなしサポートブック

第１編

3 埼玉のおもてなし宣言！おもてなしの心を行動に

リピーター作りはすべての観光事業者にとって重要なテーマです。
リピーターをどれだけ作れる
かで事業の成功確率が変わってくるといっても過言ではありません。
リピーターが発信する口コミはどんな宣伝よりも効果的です。

感謝の気持ちを言葉にしましょう

あいさつにプラスαの言葉を添えて、来ていただいたことへの感謝の気持ちを笑顔で伝えます！
「いらっしゃいませ。暑い中でお疲れになられたでしょう」「御足もとの悪い中、ご来店ありがとうございます」「雨でも楽しめる場所もあるのでがっかりしないでくださいね」「次回は○○をご覧にいらしてください。○○を体験しにいらしてください」

おもてなしを感じると・・・・次回も利用したい
もう一度来たい他の人にも教えたい

リピーター

愛着、信頼が生まれる
口コミをする

埼玉のファン
企業のファン

地域目線に近い情報を発掘、発信してくれる、強い味方

サポーターに！

こちらから話しかけお客様のお話を引き出すきっかけをつくります！

聞き上手になりましょう「すっかり春らしくなりましたね」「どちらからお越しいただいたのですか」

お客様の会話の中から「おもてなし」に役立つ情報を入手します！

お客様の好みやご要望を知る
チャンスです旅館やホテルでは御部屋に案内するタイミングで・・・
タクシーでは目的地へ向かう間に・・・

３ 埼玉のおもてなし宣言！おもてなしの心を行動に

２ おもてなしはリピーター︑埼玉のファン作りへの近道

おもてなしを通して埼玉のファン、サポーターを増やしましょう。

Ⅱ 埼玉のおもてなし

Ⅱ 埼玉のおもてなし

2 おもてなしはリピーター、埼玉のファン作りへの近道

おもてなしについて考えよう

お土産店では品選びの相談を受けたときに・・・

お客様の表情や行動に表れるサインを見逃さず、一歩先を読んだ「気配り」をします！場合によってはお声がけします。
「何かお探しですか」
もてなす側にも喜びや満足を感じることができる埼玉ならおもてなしのではのおもてなしを観光事業

種をまこう！

者、行政、県民で取り組んでいきましょう。

「何かお困りですか」

お客様の気持ちを確 認して 行うことも大切です

「お手伝いできることはありませんか」（高齢者やハンディキャップの方に）お客様に喜んでいただくために、どうすればいいかを常に考えて、お客様の予想を超える「心配り」のサービスができるよう努力します！
おもてなしの心を行動にする時は笑
顔を忘れずに

910

おもてなしサポートブック

Ⅱ 埼玉のおもてなし

郷土愛はおもてなしの原点です

自分の住む（働く）地域の自然、歴史、伝統文化に関心を持ち、新しい埼玉の魅力を発見します！

３ 埼玉のおもてなし宣言！おもてなしの心を行動に

季節ごとのお薦め観光情報、地域のイ
ベント情報を収集するためにITやメディアを活用して新鮮で多彩な情報をご案内します！

普段から名所 旧跡や隠れた名店など自分の足で確かめた観光情報を増やして「私のとっておき」
をご案内します！
様々な情報にアンテナを張り観光情報を増やしましょう。

おもてなしは、相手に関心をもつことから始まります。関心をもつ
ことは相手の思いに耳を傾けることから生まれます。

11

観光も新鮮さが大切です

お客様は「地元ならでは」の情報に期待しています第２編

郷土埼玉を知ってＰＲしようおもてなしサポートブック

第２編

郷土埼玉を知ってＰＲしよう

１ 埼玉県のエリア別 観光スポット
映画「のぼうの城」で一躍脚光を浴びた忍城や国宝歓喜院聖天堂があり、小説、映画の舞台となったスポットも多い。

奥秩父に源を発する荒川と山々が織りなす渓谷美が人々を魅了してやまない。川越と並び埼玉を代表する観光地で羊山公園の芝桜や長瀞の岩畳、秩父の夜祭など、見どころいっぱい。熊谷駅から三峰口駅間を走る秩父鉄道のSL列車も人気。

■上越・長野新幹線、
ＪＲ高崎線、秩父鉄道が運行

国宝歓喜院聖天堂（妻沼聖天山）

長瀞 ライン下り

妻沼聖天山 JR高崎線・熊谷駅からバスで約２５分。
朝日バスの「太田駅」行き、「西小泉駅」行き、「妻沼聖天前」行きバスに乗車し、バス停「妻沼聖天前」下車。

■秩父鉄道、西武鉄道が運行
ＳＬパレオエクスプレス

忍城

至新潟

所沢 飯能 入間エリア

至新潟

関

至青森

自

動

車

長瀞

三井アウトレットパーク

140

御花畑

三峰口

川越
東松山
エリア

西武秩父 西

幹

JR

高

父

線

線

崎

線

高麗川

JR川

越線

大宮
浦和

越谷 春日部エリア

つくば
エクスプレス

東京外環
道

線

宿
新

武

西

八王子

JR武蔵野線

463

所沢
西武池袋線

埼玉県こども動物自然公園

イオンレイクタウン

越谷 春日部エリア
日本最大級のショッピングの街・イオンレ
春日部
イクタウン、遊園地やプールも楽しめる東
線
16
田
野
武
武動物公園の２大スポットがおすすめ。
東
埼玉高速鉄道

埼玉新都市交通

17

本川越
川越

東飯能

東武動物公園東武動物公園東武
スカイツリーライン

さいたま
エリア

越生

圏央道

巾着田

小川町

新

線
上
東
武
東

秩

所沢 飯能 入間エリア

所沢航空記念公園

越

299

武

雁坂トンネル
至山梨県

上
254

桶川

長瀞 秩父エリア

道
街
み 路
な 道
ま 居
や 寄 JR八高線
父 野
秩 皆

東北
新幹
線

熊谷

■東京、千葉、茨城、栃木に隣接しており、東武スカイツ
リーライン・野田線・日光線、ＪＲ宇都宮線が運行

至青森

東北本
線

道

寄居

秩父

■ＪＲ各線、西武鉄道が運行

熊谷 行田
エリア
羽生

17

車道
自動
崎線
東北
伊勢
東武

越

秩父鉄道

狭山丘陵に広がる狭山茶畑やトトロの森、
曼珠沙華咲く巾着田、アウトレットモール、
西武園ゆうえんち、所沢航空記念公園など
自然とレジャーが融合した発展エリア。

１ 埼玉県のエリア別観光スポット

１ 埼玉県のエリア別観光スポット

熊谷 行田エリア

長瀞 秩父エリア

JR中央線

池袋
新宿

東京

中央自動車道さいたまエリア埼玉県こども動物自然公園
東武東上線・高坂駅から徒歩３０分、又は、バスで約５分。
川越観光バスの「鳩山ニュータウン」行きバスに乗車し、バス停「こども動物自然公園」下車。

県庁がある浦和、
ビッグターミナルを有する大宮を中心に観光スポットが点在。今話題の鉄道博物館や大宮盆栽美術館、
パワースポットで有名な武蔵一宮氷川神社、
アジア最大級のサッカー専用スタジアムの埼玉スタジアム２００２も注目。

川越 東松山エリア

時の鐘

13

蔵造りの建物が並び風情漂う川越は「小江戸」として親しまれる埼玉屈指の観光スポット。国営武蔵丘陵森林公園や嵐山渓谷、埼玉県こども動物自然
公園はファミリーの定番スポット。
■ＪＲ各線、東武東上線、西武鉄道が運行

鉄道博物館

■新幹線、
ＪＲ各線、東武野田線、埼玉新都市交通ニューシャトルが乗り入れている埼玉スタジアム２００２14おもてなしサポートブック

第２編

2 大宮駅から主要駅、都内から主要駅の所要時間

埼玉県最大のターミナル、大宮から
県内主要エリアへの行き方や所要時間を答えられるようにしよう！

深谷

1時間10分
鉄道

寄居

川越経由

秩父

在来線

久喜経由

JR武蔵野線

袋

南浦和経由

川越経由

新秋津
西武池袋線
秋津

26分

60分
所沢

武蔵浦和
秋津経由

42分

JR線

秩父鉄道

東武鉄道

埼玉高速鉄道

西武鉄道

その他

本川越

大宮
新宿から

所沢

池袋

27〜34分

西武新宿

東武動物公園（宮代町）

新宿

p15p16についての注意点
停車駅ご案内標の「所要時間」については、
目安の時
間となります。
所要時間に乗り換え・待ち合わせ等は含まれません。
時間帯により所要時間が異なります。
所要時間については、目的地までの到着をお約束するものではございませんのでご注意ください。
※各鉄道会社監修

25分

上野

39分

東武動物公園

上野から

44分

22分

「らき☆すた」Ⓒ美水かがみ／角川書店

埼玉スタジアム2002（さいたま市）

33分
越谷

浅草

埼玉高速鉄道線

東川口

越谷
南越谷

川越

46分

東武スカイツリーライン

南浦和

31分

27分

ＪＲ宇都宮線
ＪＲ高崎線

武蔵浦和

春日部経由

久喜
ＪＲ宇都
宮線

西武遊園地

25分
埼玉高速鉄道線

池

西武球場前

浦和美園

40分

1時間5分

時の鐘（川越市）

ＪＲ埼京線
湘南新宿ライン線
西武池袋線･
狭山線

春日部

飯能

上野から

1時間1分

西武新宿線

1時間6分

武

21分

東武東上線

西

小川町

西武池袋線

武蔵浦和
秋津経由

JR京浜
東北線

入間市

西武新宿線

60分

JR
埼京線

川越経由

熊谷

妻沼聖天山（熊谷市）

ＪＲ高崎線

本川越

1時間2分

34分

東武東上線

JR八高線

大宮

東武
スカイツリー
ライン

川越
JR川越線

西武池袋線

飯能

高麗川

26分

東武
アーバンパークライン
（野田線）

ニュー
シャトル

JR川越線

新宿から

春日部経由

西武池袋線

東飯能

3分

22分

小川和紙の紙すき体験（小川町）

西武池袋線
西武秩父線

1時間13分

深谷

久喜

宮線
都

東武
スカイツリー
ライン

武蔵浦和
秋津経由

1時間17分

38分

東武動物公園

鉄道博物館

渋沢栄一生誕の地
（深谷市）

新宿から

西武秩父

東武
伊勢崎線

東武東上線

西武秩父線

2時間5分

春日部経由

東武
伊勢崎線

川越 東飯能経由

芝桜の丘（秩父市）

鷲宮

15分

東松山

西武秩父

東武

19分

ＪＲ高崎線

39分

羽生

40分
線
ＪＲ上越新幹

1時間50分

御花畑

13分

線
東上
東武

長瀞

秩父

新幹線

1時間11分

秩父鉄道

ＪＲ
宇

1時間30分熊谷

秩父鉄道※金沢まで延長する北陸新幹線は2014年度末開業予定
です。

1時間18分

伊勢崎線

熊谷経由

44分

２ 大宮駅から主要駅︑都内から主要駅の所要時間

熊谷経由

充実した交通網はまさに埼玉の強みです！
●２４路線を有する鉄道網！
●５つの新幹線が停車！
（東北・秋田・山形・上越・長野新幹線※）●東西南北を結ぶ高速道路網！
（首都高速、圏
央道、東京外環道、東北道、常磐道、関越道）

54分

本庄

本庄早稲田

秩父
鉄道

２ 大宮駅から主要駅︑都内から主要駅の所要時間

東京都心部からの主要駅までの所要時間

新幹線

熊谷経由

15

東京都心からもこんなに近い！

大宮駅から主要駅までの所要時間
23分

郷土埼玉を知ってＰＲしよう

浦和美園

26分
7分

赤羽岩淵

王子

各鉄道会社のホームページはこちらをチェック！
●ＪＲ東日本旅客鉄道 http://www.jreast.co.jp/●東武鉄道 http://www.tobu.co.jp/●西武鉄道 http://www.seibu-group.co.jp/railways/●秩父鉄道 http://www.chichibu-railway.co.jp/●埼玉高速鉄道 http://www.s-rail.co.jp/
16

おもてなしサポートブック

第２編

3 お得で便利なきっぷ●２６００円（おとな）

土日や夏休み期間・年末年始のいずれか１日に限り、首都圏近郊のＪＲ東日本区間を走る快速
普通列車の普通車自由席に乗り放題。特急券やグリーン券を購入すれば新幹線・特急列車、普通列車グリーン車も乗車可能。

小江戸川越クーポン（東武鉄道）●池袋駅発９８０円（おとな）

東武東上線川越駅または川越市駅までの東上線往復鉄道運賃割引（川越〜川越市駅間乗り
降り自由）、小江戸名所巡りバスをはじめ東武バス（指定区間内）の１日乗り放題乗車券、協賛
店のうれしいサービスがセットになったお得な
クーポン。
（毎年１０月に開催される川越まつりの期間は利用不可）

秩父フリーきっぷ（西武鉄道）●池袋駅・西武新宿駅発各2260円（おとな）
西武線発駅から西武秩父駅の割引往復乗車券と、西武線（芦ヶ久保〜西武秩父）、秩父鉄道（野上・長瀞〜三峰口）の２日間乗り放題がセット。きっぷの提示で観光施設、協賛店舗での割引あり。

ぶらり！秩父・長瀞
おでかけきっぷ（秩父鉄道）●寄居駅限定発売１０００円（おとな）
秩父鉄道の長瀞〜三峰口間が１日乗り放題で、
４・５・７・１０・１１月の土、日、祝日と夏休み、年末
年始、
ロウバイ・芝桜開花期間などに発売。

4 郷土を知るお役立ちサイト

小江戸川越フリークーポン（西武鉄道）●西武新宿駅発１２８０円（おとな）●池袋駅発１２２０円（おとな）

西武線発駅から本川越駅までの割引往復乗車
券と川越の小江戸巡回バスの１日乗り放題がセット。きっぷの提示で観光施設、協賛店舗での割引あり。

秩父路遊々フリーきっぷ●１４００円（おとな）（秩父鉄道）

秩父鉄道全線が１日乗り放題で、土、日、祝日と夏休み、年末年始、
ロウバイ・芝桜開花期間などに発売。
ＳＬ列車に乗る場合は整理券（５００円）
か座席指定券（７００円）が別途必要。観光施設の割引特典もあり。

（東武鉄道）●浅草駅発２３２０円（おとな）●北千住駅発２１００円（おとな）東武スカイツリーライン東武動物公園駅までの東武本線往復割引乗車券、駅から東武動物公
園東ゲート前間のバス往復乗車券、
東武動物公
園の入場券がセットになったお得なきっぷ。

しらこばと往復割引セット乗車券（埼玉高速鉄道）●東川口駅発１２６０円 （おとな）

しらこばと水上公園夏季プール期間に合わせ、
埼玉高速鉄道線各駅から浦和美園駅までの往復乗車券、シャトルバス、プール入園券がセットになったお得な乗車券。更に、乗車券の提示でプールのレンタル用具１００円引きの特典あり。

埼玉県民の日記念フリー乗車券
11/14の埼玉県民の日には、
１日乗り放題になる「埼玉県民の日記念フリー乗車券」が発売される予定。
会社ごとに名称は異なるが西武鉄道、東武鉄
道、秩父鉄道、埼玉高速鉄道などが自社線内用を各社の県内各駅で発売。

17

埼玉県公式観光サイト ちょこたび埼玉

について
光
観
の
埼玉県
「観る・楽しむ」「食べる・買う」「体験・遊ぶ」「湯・泊まる」のテーマ別、わかり、 ェック!!
地域別に観光スポットを紹介しているほか、モデルルートやイベン まる
ここをチト、祭り情報など盛りだくさん！
！
は
ず
ま
・
・
は・
実
、
学
の雑
埼玉県庁広聴広報課ＨＰ
埼玉県
http://www.sainokuni-kanko.jp

http://www.pref.saitama.lg.jp/site/saitamakennomiryoku/zimannbanasi.html#madamada
埼玉県には「日本一」や「日本初」といった自慢の素材がたくさんあります。
お客様との会話が弾むこと間違いなしです。

テレ玉「彩の国ニュース ほっと」
毎週土曜日 ９
：
００〜９
：
３０

NACK５
（ＦＭ79.5）「モーニングスクエア」
月〜金曜日 ８
：
１５〜８
：
２５

東武動物公園きっぷ

こんなに便利な情報サイトがあるなんて知らなかった〜
４ 郷土を知るお役立ちサイト

３ お得で便利なきっぷ

休日おでかけパス（ＪＲ東日本）

お得で便利な切符を上手に使って旅をしよう♪

郷土埼玉を知ってＰＲしよう

ＴＢＳラジオ

で
オ）
ジ
ラ
（
報は
情
テレビ
ス
バ
の
知る
埼玉県
埼玉を
ェック！
チ
で
こ
こ

堀尾正明プラス 朝イチ埼玉応援団
毎週土曜日 ７
：
５０〜７
：
５５

情報は
ー
シ
ク
のタ
埼玉県
ック！
ェ
チ
で
ここ
埼玉県乗用自動車協会

埼玉県バス協会

http://www.saitamabus.jp/
一般路線バス、高速バス、深夜急行バス、空港連絡バス、貸切（観光）バス、市町村循環
バス、コミュニティーバスの各種情報が一挙に検索できます。

http://saitamataxi.ec-net.jp/
県内のタクシー会社の情報が一挙に検索できます。
全車禁煙タクシーの導入や観光ルート別定額運賃設
定などのサービス向上を図っています。迷うことなく
観光スポットに行けるのはやっぱりうれしいですね。

報を
取る！！
け
旬な情
受
ジンで
ガ
マ
ル
メー

●平成２３年の快晴日数は５８日で日本一！
●雛人形の出荷額は昭和３７年
以来４９年間連続で全国一！
●埼玉県のうどん生産量、うどんのお店の数も香川県に次いでなんと全国２位なんです！
（平成２１年）※広聴広報課HPから

彩の国メールマガジン

http://www.pref.saitama.lg.jp/site/merumaga/

情報は２０１３年１１月現在のものです。ダイヤ改正
や運賃改定（消費税増税）などにより変更になる場
合がありますのでお出かけの際は各社ホームペー
ジ（p16を参照）等を事前にご確認ください。

埼玉県政の話題や、おすすめのイベント・観光情報などを皆さんのもとにタイムリーにお届けする埼玉県のメールマガジンです。県内のイベントや特産品のプレゼントなど、お得な情報が満載！
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おもてなしサポートブック

第２編

郷土埼玉を知ってＰＲしよう

5 あなたにぴったりの 観光スポットを提案します！
！
鉄道ファンだけに限らず、みんなを楽しませてくれる鉄道
博物館は通称「てっぱく」と呼ばれているのを知っている

埼玉県の公式観光情報サイト「ちょこたび埼玉」を見たこと
がある

◀スタート

YES
NO

埼玉県は自転車保有率全国1位、出荷台数も１位でサイク
リングのイベントやレンタサ
イクルが盛んだと知っている

川越のシンボルの「時の鐘」
が「日本の音風景百選」に選ばれていることを知っている

埼玉県は清酒出荷量が全国第4位で県内には歴史ある酒蔵が３５蔵あると知っている

長 瀞にある宝 登 山 神 社 が「ミシュラングリーンガイド·
ジャポン」に掲載されたことを知っている

とろ君
（長瀞町）

！
！

５ あなたにぴったりの観光スポットを提案します

５ あなたにぴったりの観光スポットを提案します埼玉を代表するお土産を常時900種類以上販売している
埼玉物産観光館「そぴあ」を知っている

あなたにぴったりの
旅のテーマを診断します！
チャートをすすめていくと知らずに埼玉通になっているかも！？

！
！
ときも
（川越市）

１１月１４日の埼玉県民の日は県内の路線が自由に乗り降りできるお得な乗車券が発売されることを知っている埼玉スタジアム2002のロッカールームやベンチ、
Ｖ
Ｉ
Ｐ席な
どスタジアムの裏側を巡るツアーがあることを知っている「のぼうの城」の忍城や行田市の観光ＰＲのために結成され た「 忍 城 おもて なし 甲 冑隊」を知っている2017年世界盆栽大会がさい
たま市 で 開 催されることを
知っている

りゅうごん
（秩父市）

地元ならではのご当地グルメを食べてみたい埼玉の新しい魅力を発見したい

匠の技・伝統文化を体験してみたい埼玉が舞台になったアニメに興味がある

うきしろちゃん（行田市）

ものづくりの現場を見てみたい

つなが竜ヌゥ
（さいたま市）

自分には今、癒しが必要だと思う

自転車で県内の観光スポットを巡りたい

全部チェックしてみてね

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埼玉のＢ級
ご当地グルメ世界が注目！
埼玉のアニメ

埼玉の
伝統工芸を
体験する

p21へ

p22へ

p23へ

レンタサイクルで旅をしよう

意外に知らない！？
埼玉の穴場スポット

p25へ

p24へ

効能が
今話題の
すごいんです！
工場見学
埼玉の温泉
p27へ

p28へ

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おもてなしサポートブック

第２編

今、埼玉のＢ級ご当地グルメがあつい！
！

埼玉にはマンガ・アニメのモデルとなっま高麗鍋
第1回優勝グルメ

煮ぼうとう

モチモチの麺と深谷ねぎたっぷり！

たスポットがたくさんあります！
まずは聖地巡礼のさきがけともなった

キムチ、地場産野菜、高麗人参の３つの必須条件で栄養満点！

「らき☆すた」からご紹介

第11回優勝グルメ

らき☆すた

飯能すいーとんもっちりの生地の中に具がぎっしり！！

日高市

第9回優勝グルメ

北本トマトカレー

第2回、第4回優勝グルメ

豆腐ラーメン

酸味とうま味のハーモニー

飯能市

埼玉にはまだまだ知られていない、
ご当地ならではの魅力的なグルメがあります！
「埼玉Ｂ級ご当地グルメ王決定戦」
にて優勝したご当地の威信を背負った精鋭たちを紹介します。
豆腐とひき肉の現地で味わってみよう！
トロトロあんがさいたま市

第3回優勝グルメ

北本市

第8回優勝グルメ

癖になる！！

キューポラ定食

草加小松菜

チヂミバーガー

過去の
まずは
ルメを
優勝グ
！！
チェック

「らき☆すた」とは女子高生４人のゆる〜い日常生活を描いた四コマ漫画。アニメ化もされ、かわいい絵柄とほのぼのとした展開が人気。

ファンが集う大酉茶屋（おおとりちゃや）
わしのみや

鷹宮神社のモデルとなった
鷲宮神社

真っ赤な誘惑

深谷市

聖地巡礼とはマンガ アニメの舞台となった実在する場所を訪れること。
実際の景色とアニメの絵を照らし合わせながら散策すると楽しい！

Ⓒ美水かがみ／角川書店

アニメ「らき☆すた」では、「 鷹宮神社」とされていましたが、アニメのオープニングで、「柊かがみ」が踊る
背景に久喜の鷲宮神社そっくりの風景が描かれたことから視聴者の間で話題となり、作品のファンの方が神社を訪れるよ
うになりました。らき☆すたで盛り上がる鷲宮の様子は久喜市商工会ホームページをチェックしてみてください。
久喜市
http://www.wasimiya.org/

あの日見た花の名前を
僕達はまだ知らない。

ピリ辛ソースがポイント！
！

土師祭（はじさい）に「らき☆すた」神輿登場

クレヨン
しんちゃん

ヤマノススメ女子だけの ゆるふわ なア
ウトドアストーリー。天覧山や飯能河原などが登場する。
http://www.yamanosusume.com/

神様はじめました
川口市※現在、取扱店はありません。

第5回優勝グルメ
なかはホクホク、
外はさっくり！

金ゴマの香りが食欲をそそります！

みそポテト

手打ちうどんと肉味噌の相性抜群！

第6回優勝グルメ

すったて

トトロの森

草加市

Ⓒしろ／アース·スター エンターテイメント

飯能市

第7回優勝グルメ加須市みんなで考えた

肉味噌うどんⒸANOHANA PROJECT

秩父市

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春日部市

秩父神社や旧秩父橋など、秩父の街並みが多く登場する。
６人の幼馴染みの青春ストーリー。
Ⓒ鈴木ジュリエッタ／白泉社·神様はじめました製作委員会
http://www.anohana.jp/
女子高生と妖狐（ようこ）のラブ
川島町

５ あなたにぴったりの観光スポットをご提案します

５ あなたにぴったりの観光スポットをご提案します！
！

埼玉のアニメは すごいことになってます！

第10回優勝グルメこ

郷土埼玉を知ってＰＲしよう

加須市

埼玉Ｂ級グルメ王決定戦の様子、埼玉県民のソウルフードを一挙にご紹介！
ちょこたび埼玉をチェックしてね！
！ http://www.sainokuni-kanko.jp/?page_id=63

秩父市

コメディは川越が舞台設定のモデルとなった。
http://mikagesha.com/
川越市

所沢市

鉄腕アトム

飯能市 新座市

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第２編

穴

埼玉の伝統工芸を体験する

意外に知らない！
？埼玉の 場スポット
よし み ひゃく あな

匠の技を見たり、体験したり、
ものづくりの過程を知ることは、想像以上に感動するものです。

吉見百穴（吉見町）
埼玉伝統工芸会館（小川町）●多数の伝統的手工芸品の体験ができる。
内容／県内２０産地３０品目の伝統的手工芸品の展示・公開実演・体験を行う。中でも「小川和紙」の紙すき体験は常時でき、ハガキ・色紙・短冊など様々な種類の和紙をつくることができる。
http://www.saitamacraft.com/

http://www.town.yoshimi.saitama.jp/guide_hyakuana.html

人形の東玉（さいたま市）●岩槻人形、江戸木目込人形
内容／人形の博物館見学、人形製作体験
http://www.tougyoku.com/

お人形歴史館東久（さいたま市）

あけぼの子どもの森公園（飯能市）

広田屋人形（鴻巣市）●鴻巣雛
内容／人形製作体験（７月土曜）江戸時代の雛人形や雛道具の展示（９月の第3〜第4日曜）
http://www.hirotaya.com/

東秩父和紙の里（東秩父村）●小川和紙
内容／和紙づくりの実演を見
学、和紙すきの体験
http://www.washinosato.co.jp/

足袋と暮らしの博物館（行田市）●行田足袋
内容／最盛期の頃の足袋工場を再現。足袋作りの体験。
http://www.tabigura.net/tabihaku.html

一度は行ってみたい
不思議な穴に行ってみよう！

こん や

武州中島紺屋（羽生市）！
！

しょうあいぞめ●武州正藍染
内容／武州藍の歴史と工程が分かる展示室、藍染体験
http://www.izome.jp/●岩槻人形、江戸木目込人形
内容／お人形歴史館、木目込人形製作体験

小島染織工場㈱（羽生市）●武州正藍染
内容／染織の工場見学、藍染体験。
http://www.kojimasenshoku.com/

首都圏外郭放水路（春日部市）
台風や大雨などで川が増水した時、洪水を防ぐために作られた世界最大級の地下放水路。広い空間に太い柱が立ち並ぶ調
圧水槽内はまるで地下神殿のよう！人気ス
ポットのため、見学には予約が必要です。

この公園は、北欧童話の世界を取り入れた公園です。小さな滝や池など自然がたくさんあり、その中にかわいい建物があるので、本当に童話の世界に入ってしまったようです！
http://www.city.hanno.saitama.jp/0000002658.html

http://www.ktr.mlit.go.jp/edogawa/gaikaku/

なっせん

熊谷捺染組合（熊谷市）●熊谷染
内容／友禅の染織体験

ちちぶ銘仙館（秩父市）●秩父銘仙
内容／秩父銘仙の製造工程見学、手織りや手染めの体験
http://www.meisenkan.com/

埼玉県は県内の伝統的手工芸品を製造している見学可能な工場を「埼玉
県伝統工芸モデル工場」に指定しています。指定された工場では見学や体験などを通じて継承されてきた技術などの紹介に努めています。
埼玉県の伝統工芸をぜひ体験してください！
！詳しくはちょこたび埼玉をチェックしてね〜 http://www.sainokuni-kanko.jp/?page_id=3123

古墳時代終末期の横穴墓群であり、国史跡に指定され、現在、２１９個の横穴が確認されています。最低部にある横穴では、ヒカリゴケが幻想的な緑色を放っており国の天然記念物に指定されています。また、桜の名所として知られているほか、構内にある埋蔵文化財センターでは、『勾玉・埴輪づくり』
が体験できます。

５ あなたにぴったりの観光スポットをご提案します

５ あなたにぴったりの観光スポットをご提案します！
！

郷土埼玉を知ってＰＲしよう

竹寺（飯能市）
武蔵野観音三十三番結願寺（けちがんじ）
で、竹に囲まれ落ちついたたたずまいを見せる山寺です。明治維新の神仏分離令をのがれ、お寺と神社が同居した東日本唯一の珍しい寺です。茅の輪（ちのわ）
をくぐ ると 心 身 清浄、運気上昇の御 利 益があるとされます。

http://www.takedera.com/

か にわ

神庭洞窟（秩父市）
神庭洞窟は、荒川の侵食によってできた
石灰岩洞窟で、天然の住居として古くから利用されてきました。過去３回の調査によって縄文時代から近世に至るまでの遺物が確認され、長期間にわたって人々が住んでいたことが明らかになりました。今話題のジオパークのひとつでもあります。
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自転車王国 埼玉県！
！ 新しい自転車の旅、ご提案します

埼玉県は自転車保有率が日本一、自転車出荷台数も日本一、
大規模自転車道延長が４位と自転車利用が盛んな県です！

レンタサイクルのメリット

観光スポットが駅から離れていても大丈夫！
！

レンタサイクルで 旅 をしよう！

①長瀞電動レンタサイクル モデルコース
ココからスタート！
●長瀞町観光協会
長 瀞 駅 の 目 の 前にあり便利。
自転車は全て電動アシスト付き！

秩父三社の一つ。極彩色の彫刻は必見です！

長瀞町観光協会
7分

20分

サイクルセンター
しも35分

長瀞トンネルの旧道に整備された自転車と歩行者の専用道。
秋には紅葉が美しい。

長瀞町観光協会
徒歩10分

岩畳
徒歩10分

総走行距離：約１１キロ
総走行時間：約１時間３５分★サイクリングの後は
長瀞ライン下りがおすすめ

ココからスタート！
●西武新宿線本川越駅から徒歩2分●東武東上線川越市駅から徒歩5分
http://www.c-c-shimo.com

鐘の音が時を刻むシンボルタワー

宝 登 山 の 山 頂にある梅 百 花 園
は、関東一品種の多い梅園で約170種、約４７０本の梅の木があります。
２月中旬から下旬にかけて
は黄色いロウバイと紅白の梅の見事な競演を楽しめますよ〜。

長瀞自然のみち岩畳はまさに自然が作り出した芸術品！

道ばたの花を眺めたり、心地よい風を感じたり、地域の暮らしを身近に感じられる②川越レンタサイクル モデルコース

宝登山神社

埼玉県立
自然の博物館

駐車場を探しまわらなくてもいいし、渋滞知らず

バスの時間や
複雑な乗り換えを考えなくてもいい10分
海獣「パレオパラドキシ
ア」の骨格復元模型は圧巻！

長瀞駅

喜多院
9分

菓子屋横丁

東武東上線森林公園駅までの東上線往復鉄道運賃割引、東武レンタサイクル料の割引がついたお得なクーポン。さらに、クーポン券の提示で森林公園内レスト
ランのバーベキューが割引になる特典も！行き帰りは電車でゆったり、駅からはレンタサイクルで豊かな自然を満喫。気軽にサイクリングが楽しめます!!

ちょっぴりレトロな駄菓子店や喫茶店が立ち並び懐かしい雰囲気が漂う

徒歩6分

時の鐘

川越のみやげとグルメが揃う！

川越一番街

のかき
氷も
おすす
め

運転区間 波久札〜三峰口駅間（平日のみ） 御花畑〜三峰口駅間（土・休日）
持ち込み台数 おひとり１台まで無料
利用時間帯 ８:４５〜１７:００（一部除外日・除外列車があります）●東上線サイクリングクーポン

！
！

徒歩2分

天然水

●自転車と一緒に電車に乗るエコなお出かけ ちちてつサイクルトレイン

徳川家ゆかりの古刹。全５３８体が並ぶ五百羅漢は壮観！

5分

5分

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郷土埼玉を知ってＰＲしよう

５ あなたにぴったりの観光スポットをご提案します

５ あなたにぴったりの観光スポットをご提案します
！
！

第２編

くら

り

小江戸蔵里
2分
川越といえば
サツマイモ。
食べ歩きやお土産におすすめ！

小江戸の情緒が漂う
レトロな町並み

サイクルセンター
しも★Ｂ級ご当地グルメ
太麺やきそばも食べてみて〜

総走行距離：約4キロ
総走行時間：約3０分
埼玉県には、
レンタサイクルを利用できる場所がたくさんあります。ちょこたび埼玉では埼玉県内のレンタサ
イクルスポットを紹介しています。どこもアクセスが良く見どころも多いので、ぜひご利用ください。
http://www.sainokuni-kanko.jp/?page_id=820
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第２編

埼玉にもあるんです！
効能温泉に極上温泉♨

都幾川温泉 とき川（比企郡ときがわ町）
日本一のアルカリ温まるで化粧水に泉 で 源 泉 か け 流しです。余分な皮脂を取り 浸かっているよう！
除き角質を柔らかくす
る働きがあり、化粧水として使うこともできるそう。山林に囲まれた１件宿には客室と内風呂が２つずつで昼２組、夕２組の限定の贅沢日帰り方式です。
http://www.tokigawa.net/

大人も子供もワクワク 今話題の工場見学に行こう！
！
赤城乳業
本庄千本さくら「５Ｓ」工場（本庄市）

埼玉には
「見て」
「触れて」
「楽しめる」
工場がたくさんありますよ！！

ガリガリ君は１年間に４億本以上も作られている日本で一番売れているスティックタイプのかき氷アイス。赤城乳業の工場は整理・整頓・清掃・清潔・躾（しつけ）を徹底するため、５つの頭文字のＳを取って工場名にも「５Ｓ」とつけている。工場内には楽しい仕掛けがいっぱい！
！ キャラクターのガリガリ君は
発売当時は中学生でしたが、ッツなど、
http://www.akagi.com
ポッキー、プリが 親しみやすさを加えて
や
君
コ
リ
リ
ガ
グ
リ
ガ
、
国民的アイスが身近なお菓子
現在は小学生に。
れるかをどうやって作られているのか
どうやって作ら
！
す
ま
き
で
見学
す
学べる工場で

泉質：アルカリ泉
効能：美肌・神経痛・関節通・腰痛・五十肩

グリコピア・イースト（北本市）

白寿の湯（児玉郡神川町）！
！

茶褐色に濁った
濃い泉質！

ユニークな工場見学施設として神戸で誕生した「グリコピア」が２０１２年北本にオープン！
ポッキー、
プリッツの製造工程見学や、映像で学ぶグリコの歴史、お菓子に関するクイズコー
ナー、
１５００点にも及ぶおもちゃの展示など家族で楽しく学習できます。
http://www.glico.co.jp/glicopia/east/

温泉通の方から絶賛されている温泉です！この源泉はナトリウム・塩化物強塩
泉（高張性・中性低温泉）で、地下750メートルの古世層から湧出する本格天
然温泉です。加水していますが、理由はあまりの濃さで肌への刺激が強すぎるためだそう。
http://yugo.co.jp/spa/hakujyu/

５ あなたにぴったりの観光スポットをご提案します

５ あなたにぴったりの観光スポットをご提案します

温泉街ではない分、隠れ家のような雰囲気を感じたり、四季折々の旬の食材を活かした料理を味わえたり、
埼玉県には魅力的な旅館、ホテルがたくさんあります！

郷土埼玉を知ってＰＲしよう！
！

泉質：ナトリウム 塩化物強塩温泉
効能：神経痛・筋肉痛・慢性皮膚炎
慢性婦人病・慢性消化器病など

百観音温泉（久喜市）
水風呂以外はすべて１００％の源泉か
け流し、泉温はなんと５７℃という高温。
毎分１０００㍑という自噴の湯量も全国トップクラスです！美肌効果があり、その他、皮膚湿疹、アレルギー、疲労回復な
どの効能があります。
http://www.100kannon.com/

日帰り温泉！

ガーナミルク、パイの実などのチョコ
レートを製造している浦和工場は２０１２
年８月に工場内の通路をリニューアルし、製造工程の流れをご覧いただけます。

泉質：ナトリウム 塩化物強塩温泉
効能：美肌・アトピー・切り傷・やけど
ぜんそくなどほっこりゆったり大人の温泉派ならここ！

テーマパークみたいに楽しむのならここ！

●宮沢湖温泉 喜楽里別邸（飯能市）●深谷花園温泉 花湯の森（深谷市）●かすかべ湯元温泉（春日部市）●越谷天然温泉 ゆの華（越谷市）●四季の湯温泉ヘリテイジ
（熊谷市）

知らないと
もったいない！

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ロッテ浦和工場（さいたま市）

知る人ぞ知る

県内観光を巡ったら、埼玉県の旅館、ホテルに泊まってみてください！
！
目的地に合わせてお宿を選ぶことができる埼玉県ホテル旅館生活衛生同業組合のサイトをチェックしてみてね
http://www.saiyado.com

ロッテ狭山工場（狭山市）
キシリトールガム、チョコパイ、コ
アラのマーチなどを製造している狭山工場では、模型を使ったお菓子作
りの説明や素材を使った実験など、他にはない体験が特徴です。

※小学生、中学生、幼稚園年長クラス以上の親子の団体等で実施いたします。
※観光会社を通じてのお申込みは受け付けておりません。
※詳しくは、
ロッテホームページでご確認ください。

http://www.lotte.co.jp/28

おもてなしサポートブック

郷土愛の おもてなし実践チェックシート
郷土愛のおもてなし実践チェックシート

お客様に喜んでいただ
くために、どうすればいいかを常に考えて、お客様におもてなしできるよう努力しましょう■ お客様に対して、笑顔であいさつをしていますか？
■ お客様から気軽に話してかけていただけるような雰囲気づくりをしていますか？

こ ち ら か ら 話 しか け る な
ど、お客様と良好なコミュ
ニケーションを取ることがおもてなしには大切です

来てくれてありがとうの気持ちを込めましょう■ お客様の表情や行動に表れるサインを見逃さず「何かお探しですか」

最後の一言は、もっとも印象に残ります「何かお困りですか」など声をかけていますか？

「楽しいご旅行を」■ お客様をお見送りするときに「お気をつけて」「またのお越しを」などの一言を伝えていますか？

■ お客様との会話の中からお客様が受けたいと思っているサービスや知りたいと思っている
情報を把握し、対応していますか？

■

お客様は地元ならではのインターネット等を活用し、季節ごとの開花情報、 おすすめのグルメや穴場スポットなどをもとめて祭りなどのイベント、グルメなどの情報の収集し、います

穴場スポットなど「とっておきの情報」を提供していますか？

■ お客様に快適に観光地を巡っていただけるように、電車の乗り継ぎ方法や道路情報を案内することができますか？

■ 埼玉県の風土、歴史、地理などに関心を持ち、お客様に埼玉県の良さをＰＲすることができますか？

■ 観光関係団体（観光協会、商工会議所、商工会、各種業界団体等）一覧を用意するなど、お客様からの問い合わせに対応できる準備をしていますか？

■

埼玉県おもてなしサポートブック
編集発行／埼玉県おもてなし力向上実行委員会

埼玉県おもてなしサポートブックをチェックしましたか？
チェックできなかったところを話し合い、各事業所で出来るおもてなしを考えてみてください

構成員

東日本旅客鉄道（株）、東武鉄道（株）、西武鉄道（株）、秩父鉄道（株）、
埼玉高速鉄道（株）、（一社）埼玉県バス協会、（一社）埼玉県乗用自動車協会、
埼玉県ホテル旅館生活衛生同業組合、埼玉県商工会議所連合会、
埼玉県商工会連合会、
さいたま市、川越市、秩父市、長瀞町、埼玉県事務局〒３３０-９３０１埼玉県さいたま市浦和区高砂３丁目１５番１号
埼玉県産業労働部観光課 企画・国際観光担当 TEL０４８-８３０-3９５０
埼玉県おもてなし力向上実行委員会は、埼玉県の観光誘客アップのため、観光事業者、観光関係団体、行政が連携して、立ち上げた団体です。

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