座談会 宿泊業界における座談会に参加いただいた皆さん（右から）観光が日本を支えるという自覚と責任石原 今回の座談会のテーマは「宿泊業界における『地方創生』の取り組み」です。
旅ホ連ニュースの２０２２年 ・ 月合
併号で「宿泊業界における『サステナビ
リティ』への取り組み」をテーマにした座談会が行なわれていますが、地方創生とサステナビリティは似ている部分があります。地域みんなで持続可能なものをつくり、それに環境や社会文化、さらに経済成長を絡めていくのがサステナブル

して持続可能な観光地を目指すことの重本でも増えているなど、地域全体が連携

ションズ ※１の認証に取り組む地域が日ます。長野県は、私が赴任した当時は県性の二つが宿泊施設の担う役割だと思い寄せる集客性、それにより発生する経済

重山

ツーリズムです。グリーン・デスティネー

要性は広く認識されてきました。本日は民が２２０万人いました。今は２０２万人です。 年後には１７６万人になるとその自覚と責任を持つことが地方創生やて観光が日本を支えることが示された。

だけがと言われました。でも、結果としラベルや地方の補助金など、何で観光業います。コロナ禍の支援で、ＧｏＴｏト

ま、私の一番のモチベーションになって最も重要なのが観光だという思いが、い元気を引っ張る産業は様々ありますが、

そんなイメージを持っています。地方のことで、結果として国全体がよくなる。

の一極集中ではなく、地方が元気になる

岡崎 地方創生、地域活性化は、首都圏割についてのお考えをお聞かせください。

まず、地方創生における宿泊施設の役

小関 群馬県のみなかみ町は私が 年前かなと感じているところです。

相乗効果で地域活性化が一気に花開くのいる。様々な視点での行動が絡み合うと、単独では立ち行かない部分も増えてきて立って来た自負はありますが、宿泊施設

す。これまでも常に宿泊施設が先頭にな人が様々な形で取り組みを進めていま

西野目担っていると思っています。

る。それには宿泊施設が大きな役割をういった方々を増やして定住に結びつけ

交流人口です。関係人口 ※２も含め、そ下地をつくるのが、観光などで来られる言われています。定住人口を上げていく

13

地域活性化のためにいろいろ

地域活性化に結び付くと思っています。

ていきたいと思います。

そのようなことを踏まえた上でお話をし多くの人を県外や国外から呼び

約 30 年間のホテルマン
経験を活かした「おもてなしコンサルタント・
ホスピタリティアドバ
イザー」として、全国各 地 の ホ テ ル や 旅 館、
結婚式場や飲食店のアドバイザリー業務、調査並びに研修を行っている。ほかにも様々な肩書きがあり、俳優としても活躍。

1042023 年 5・6 月合併号

12

ファシリテーター

12

ＪＴＢ旅ホ連ニュース

11※１持続可能な観光地の国際的な認証団体。毎年、合計１００項目の評価基準に基づく「ＴＯＰ１００選」の地域を選出しており、日本からは２０２１年に 地域が、２０２２年には 地域が選ばれた。
※２移住した「定住人口」でもなく、観光に来た「交流人口」でもない、地域と多様に関わる人々。

各地で地方創生の必要性が高まっている中、その重要な役割を担っているのが宿泊業界だ。今回は、各地で自治体や DMO などとも連携しながら積極的に地方創生、地域活性化に取り組んでいる旅ホ連会員の皆さんに、その考えや悩み、
具体的な取り組みについて自由に話していただいた。

石原 健さん

15

小関 正浩さん水上高原リゾート２００（群馬県 水上高原）取締役総支配人
西野目 智弘さん ホテル大雪グループ（北海道 層雲峡）代表取締役社長
阿蘇の司ビラパークホテル＆スパリゾート（熊本県 阿蘇・内牧温泉）相談役
國米 真市さん
石原 健さん〈ファシリテーター〉 ㈱ホスピタリティ デザイン 横浜 代表取締役
重山 敬太郎さん ホテルブエナビスタ（長野県 松本）総支配人（アルピコホテルズ㈱ 専務取締役）
岡崎 彌平治さん タカミヤホテルグループ（山形県 蔵王温泉）代表取締役会長「地方創生」の取り組み

國米 地方では過疎化がずっと進んでいとの交流も考えていく必要があります。

おり、個人経営の方も多い、そういう方々

ンチャーなど、観光の多目的化が進んでますが、利根川を活用したリバーアドベ

プをとらなければいけないと思ってはいなった。宿泊施設が地域のリーダーシッ

あって観光地として注目されるように

こからいろいろ取り組み、周りの協力もが来ないのだろうという時期でした。そて、こんなに魅力があるのになぜお客様に来たときは、ブランド力が下がってい移住したい県のナンバーワンをずっと取験してもらうことが重要です。長野県はだく。そのためには、たくさんの人に体でもらい、その地域を好きになっていた

重山 通過点ではなく滞在地として選んも注目を集める取り組みを続けています。

使っているので、地域の人流拡大のために当館は町名と同じ水上高原を施設名に

１万２０００人の来場客がありました。

います。昨年で」と月 中 旬 に「 New Acoustic Camp
いう音楽野外フェスティバルをやって

小関 敷地内にあるゴルフ場を使い、９大においてプラスになっています。

体のイベントをつくれることも、人流拡は伝統的に仲が良く、連携して北海道全

爺、登別、知床など道内各地の観光地とイベントを途切らせないようにする。洞勢になってきています。ほかにも季節のされませんでしたが、最近は国も応援姿

で集客が増えました。環境省との交渉に６年前に始めた国立公園のライトアップ

ましたが休むことなく続けています。

重ねて、コロナ禍でも、多少の赤字は出ました。祭りは毎年ブラッシュアップを業体験という形でも来てもらっています。

す。最近はキルギスという国から短期就

小関 外国人を中心に採用を進めていま

あって就職に来る方が多くいます。

また、韓国は九州に近いということも湾の大学からのインターンがあります。

國米 海外との交流がうまくいって、台ついてはいかがですか。

石原 もう一つの人流である人材確保にいですが、２泊や３泊の滞在を１週間ぐ

外でも、夏は登山など意外と滞在型が多す商品づくりをしています。蔵王は冬以

年以上かかりましたかね。ずっと許可

合をつくりました。宿泊施設以外も含め５年前に北海道観光人材支援事業協同組

失われた人材の確保

らいまでどう延ばすかが課題です。

ます。そんな中で、交流人口による地域

り続けていましたが、音楽フェスやワイ

國米 ２００２年から、熊本県の旅館だ

西 野 目 主立った北海道内のホテルと、会を立ち上げました。まだインバウンドて四十数社まで膨らんでいます。ベトナ

えればいい。だから大歓迎なんです。

いかに自分のところに呼び寄せるかを考れるようになった後、我々は、お客様をてくださるわけです。松本に人が来てく

まず松本に人を集めるということをやっと、今まで我々が一生懸命やっていた、

ンド力のあるビジネス系が入ってくる

チェーン展開されている。そういうブラ

入ってきたビジネスホテルは、ほぼ全国

しい情報を持っていき、人間関係をつく

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味ではかなり成功した事例です。

２年前に解散しましたが、人流という意

たことがあります。今は県の予算も増え、の数が、熊本県が九州では２番目になっ動いて、少ない予算でも、外国人観光客

すが、やり始めると早い。行政と一緒に

岡 崎 サービス業はず い ぶ ん 前から人

シップ生を積極的に受け入れています。

も台湾の大学と協定を結び、インターン

近く足りない。私たちアルピコグループいるとされていたので、実際には 万人が、２０１９年の時点で 万人不足して人材が 万人失われたと言われています

重山 ホスピタリティ業界はコロナ禍で厳しくなると感じています。

のですが、今後は他の国との競争もあり、が大きく不足しているということはないてくる形が調えられていて、いまは人材くる。リクエストすると、すぐ人が入っ

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https://www.ryoren.ne.jp

紅葉を楽しめる期間は短いのですが、の税収はかなりのシェアを占めています。

ンフェス、カレーラリーなどを年間を通けではなくバス会社や食事休憩店も含めという言葉が馴染みのない時代で、まずムに事務所を置き、現地に教育施設をつ

万人の地方都市ですが、そんな小さなところに、コロナ禍で新し

台湾、香港からお客様の呼び込みをやり

石 原 交流人口のお話がありましたが、

西 野 目 層雲峡温泉は昔は冬は休館し、る。そういう活動をしています。

材は足りませんが、早くから、ちゃんと

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10

40

検索

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匹敵する宿泊者がいることを考えると、
これから日本は人口が減っていきますが、く５つのビジネスホテルができた。同業ました。熊本は観光に疎い県だったのでそれだけでも地方創生に貢献しています。
地方が先駆者です。我々から都市部にアのほとんどは、またお客様が減ると言っ人流の拡大について、施設の取り組みも

従業員は失業保険をもらって冬眠してい岡 崎 交流人口をいかに増やすかでは、のではないかと考えています。

もちろんですし、旅ホ連の支部として、た形ですが、 年前にそれを大転換させ

県内のいろいろなエリアが滞在型を増や

岡崎 彌平治さん

通過点ではなく 滞 在 地 にあるいは地域と連携してやっていることたのが層雲峡温泉氷瀑まつりです。これをご披露いただけませんか。

のおかげで冬の営業ができるようになり※ログイン ID・パスワードのお問い合わせ TEL 03-5688-8985（平日 9：30 〜 17：45）

20ていますが、私たちは逆です。新しく

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ドバイスできるものを、つくっていける

松本は人口して地域としてやっています。

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ＪＴＢ旅ホ連ネット「やどこむ」 やどこむ

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宿泊業界における「地方創生」の取り組み
座談会

年前から海外のイン対応していたところはそんなに苦労してるように教育していくのかで、仕事ぶりして使うのか、マネージャークラスにな

岡崎 外国人も同じです。単なる人手とましたが、２０１８年頃に欧米豪を対象

ンバウンド委員として長年活動しており

國米 私は、旅ホ連九州支部連合会のイ入ってきて、夕食はなくても一泊できて円ぐらいの旅館が海外ＯＴＡから予約がい。朝食だけで夕食は出さない８０００

ターンシップを採っていました。まず韓も変わってきてしまいます。

にした旅行商品をつくろうと、ＪＴＢ福

いない。うちは国と台湾。今ではベトナム、インドネシ

かくインバウンドが戻ってきたのに、朝くなってしまったことです。結果、せっが、たくさんあった飲食業が立ち行かな

ロナ禍でも旅館はまだ生き残っています

ら運営しており、財源として入湯税を西野目ない目玉商品などを教えてください。

一番アピールされたいものや、ほかには品について、いろいろあると思いますが、

石原 皆さんの地域で開発された旅行商

ろに、電動自転車で入って、阿蘇山上の野組合の組合員以外は入れなかったとこ

原、現地では牧野と呼んでいますが、牧して、阿蘇で千年以上守られてきた大草支部で商品をつくっていく。その一つとが必要なのか全員が共有し、それから各

そちらに行って体験させていただき、何ました。北海道が先進地なので、最初はアドベンチャーツーリズムの造成を進めきます。一方、低単価でもバリューが感ものも多く、たぶんそれは淘汰されていさんできましたが、中身が伴っていない

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スなキャンピングということで、食事かリゾートが最初に始めました。グラマラ

ランピングは日本では２０１５年に星野

岡支店、九州観光機構などと連携して、温泉に入れると、すごくうけています。
石原 お客様がお値打ち感を感じられるかどうかが大切なんですね。例えば、グア、ネパールが多いです。コロナ前から、食付きだけの外国人は、夕飯を食べると１００％投入しています。ＤＭＣに人材

火口まで行くツアーをつくりました。５

ニーズをつかむ旅行商品

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ある程度人材を確保できています。

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例で言うと犬ぞりがあります。それまちゃって」アドベンチャーツーリズムのるので、それにどうインターフェースを成されています。

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者がいる団体で、ＪＴＢさんも支援して

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2023 年 5・6 月合併号

当地域もＤＭＣが数年前かいところは、人材を連れてきて運営してられた。数時間で３万円とか５万円のツ

また、雪上車を改造したナイトクルー

群馬はすき焼きというのが、今でも定番

アクション」が２０１４年に始まりまし派遣する際、昔は、将来うちのホテルにアーです。地元でその価格で参加されるザー号で樹氷原地帯に行くツアーが相当で残っています。結局、協力者をいかに

岡崎 欧米のお客様はスキーを目的に来就職してもらおうというぐらいに教えて方は少ないですが、首都圏などからはもうけています。西野目さんがおっしゃっ

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生たちに夢を与え、ホテルマンにするた

高額で打ち出しても需要があることにみ

５０００円をいただいても、十分お客様ますが、東南アジアからのお客様の半分めの研修を行うという意識が希薄なのかんなが気付いた。今までの、少し歩いては満足してくれます。高くても体験しててきました。

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ポジティブで、集まれば大きなパワーに一方で、蔵王のように収容力があると40

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し、時間もかかる。商品づくりの方向性

みたいという商品を地域の中につくって旅ホ連群馬支部は 軒が加入しているのではないかと心配しています。

の意識が変わったのも大きいです。

なる。県にも「これだけの名うての経営ています。

として、本州で唯一の犬ぞり体験をやっいくべきだと思っています。

しまうという危機感を持っています。
石原 私は、大学と四つのホテル学校で10

小関 当館でも、冬季コンテンツの一つ

重山 敬太郎さん

ＪＴＢ旅ホ連ニュース20

旅ホ連は事業をやりやすい団体です。
部会があります。その取り組みとして

重山 旅ホ連中部支部連合会にはホテルスでいただかないと、まともな米沢牛は

高過ぎて手が出ない。３万円ぐらいプラ

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規模のイベントを開催しました。ようや

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ドを使うという考えではありません。

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ンティックサーモンなども扱いながらバ消費者の中でも賛否あり、当館はアトラ

取り組まないと、本当の地産地消はできのところと県庁と我々が一体感を持ってワーバランスが問題です。ＪＡ的な立場

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小関 先ほど、すき焼きの話をしました

消の一つの姿かと思います。

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長を連れていき、いろいろな生産者と話足感が得られる、そういう商品も地産地

くりました。結果、これまでホテル部会

わせで赤身がうまい。すき焼きでもスをして、食材を仕入れる。宮崎のフェア

石 原 地域みんなでというのは大事で、そこが強いかどうかが観光地の発展に直発されるなど、いろいろつくり出そうとで実施したプランの中で、過去最高の利テーキでもいけるので、お客様から特にを信州でやることで、信州を宮崎から応結します。これまでのお話にもいろいろしています。ただ、信州サーモンは地元用実績になりました。また、長野支部のリクエストがない限りは、地域としては援しよう、宮崎を信州から応援しようと出ていましたが、自治体やＤＭＯ、大学

国的に宣伝していますから、それを使う

中にもホテル部会があり、単独の取り組

それを使おうと、いろいろな旅館が使ういう、お互いの関係人口の増大につながなどとの連携についてお伺いします。

「つや姫」と「雪若丸」というお米を全みもしています。１泊２食で、地元の食ようになってきました。そういうことにると思っています。

小関 矢木沢ダムという関東の水がめと地産地消を進め る に は呼ばれている場所があり、年１回の点検

自治体と良好な関係を築く

を地産地消ですとアピールするかという放流の日にダムマニアが来るようになっ

https://www.ryoren.ne.jp

施設でやったのが全施設統一の朝食付き

材を県外のお客様に楽しんでいただく、

少しずつ取り組んでいけば、地域の特徴

西野目 北海道の場合、おおかたのもの

産量が少ないから、当館のように２００

地産地消にＳＤＧｓも絡めたものを、こが出てくると思います。

は北海道産で揃いますが、お客様にそれの４月以降に販売開始予定です。

ンド化する取り組みが 年ぐらい前に始國米 阿蘇では、九州唯一の赤牛をブラまりました。私の父は、安く仕入れるたて、だんだん人が増え始めた。これは安石原 小関さんと重山さんから地産地消のお話がありました。地元食材を使うことで、地元の生産者を助けるとともに、と、していないと思います。視点を変え

全上でも何とかしなければいけないと相ると、食材だけではなく、調理法も地産地消ではないかと。我々のところだとア

めに赤牛を一頭買いしていました。今、取り組むこともできます。

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岡崎 うちのグループでも、地産地消はイヌ料理があります。ご用意しておくと、ベントとして立ち上げました。普段見ら買いの歴史があるおかげで、私どものとれないところに入れると注目され、２日食の安心・安全につながるので重視してさらに言えば、食べ物だけでなく、そ間で軽く５０００人が来ます。

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「阿フトなども地産地消です。わが町はほとられるイベントです。専門性を高めればトライされる方がかなり多く、思い出に

蘇のおいしい米を阿蘇のおいしい水で炊んど森で、木材クラフトが盛んです。そ高めるほどマニアだけが来る。例えば、残る一品としてご提供できています。

いたご飯です」と、目の前で釜で炊いてれを提供するときに、役場といろいろ考

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えて、ＱＲコードを読み込むと、この森ころでは何とか安定供給できています。

重山 信州にも、信州牛や信州ポークなで採れた木で作られたものですというのいます。しかし、実際問題として全てをきない。国産で全てもできないので、象ど独自の肥育方法で生産された地域ブラ

山形県産にできるかというと、絶対にでフードマイレージを減らしてＳＤＧｓに35

ンドがあります。さらに、海のない県の※ログイン ID・パスワードのお問い合わせ TEL 03-5688-8985（平日 9：30 〜 17：45）

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西野目 智弘さん

検索

ＪＴＢ旅ホ連ネット「やどこむ」 やどこむ

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宿泊業界における「地方創生」の取り組み
座談会

※ 道路、橋、トンネル、ダム、港湾、空港など、生活の基盤となる公共施設を目的地にした観光。

り、行政の予算で海外や国内のプロモーと包括連携協定を結びました。これによ西野目 旅ホ連道北支部は昨年、旭川市ているところです。

ながると思い、地域として一生懸命やっせることがインフラツーリズム ※３につ小関 そうなんです。一般の人たちに見だけど、それがメインではないという。

一般化に注力しました。
石原 ニッチな人たちが来ることも必要がありますので、矢木沢ダムについては

かり来てほとんど泊まらないという現実が呼ぶものにしたいと思っています。

で、一つのつながり、ワンピースと我々九州全体でつくらなければ意味がないの成されました。まだ地域が偏っていて、からも出向していただき、 の商品が造光機構の力を借りています。ＪＴＢさん

ＤＭＯや民間企業でつくっている九州観

ムですね。九州の各自治体、経済団体、ほどお話ししたアドベンチャーツーリズ

國米 現在、取り組んでいる連携は、先非常に面白い刺激になっています。

パークと蔵王の連携を 年ぐらい前から客を集めている大明リゾートビバルディが大好きで、韓国ソウルの郊外でスキー

岡崎 僕は緩いアライアンスをつくるのる、地域貢献できる人材の育成です。

ん学生がいるので、地元で働いてもらえ進。そして、せっかく信州大学にたくさ学連携でやっていくこととＳＤＧｓの促した。目的は、観光資源の磨き上げを産信州大学と包括連携協定を今年締結しま

もう一つ、アルピコグループとして、の魅力を発信し、 年続いています。

も巻き込み、〝オールヨコハマ〟で横浜や横浜観光コンベンション・ビューロー

クルーズ船、プロスポーツ団体、横浜市

げました。市内の主要ホテル、中華街、ク会（ＨＳＮ会）を１９９９年に立ち上ルにいる際、ホテルセールスネットワーに考えてくれることが大事です。
石原 私も一つ例を出すと、横浜のホテ

ブではなくポジティブに、みんなが一緒

カッションをしてくれました。ネガティ

ションやイベントがスムーズにできるよ

持続可能な観光に不可欠な「連携」との提携では、温泉街の休館したホテルと提携しており、を配信する NewsPicks
インフィニティ国際学院という学校法人

アウェアのコロンビアや、経済ニュース

協定を締結しています。例えばアウトドていて、昨年１年間で十数社と包括連携

地元の上川町も民間企業と提携を進め築いているかがすごく大きいです。

連携先で、いかに自治体と良好な関係を呼んでくださる。そこで長野の良さを知婚式では県外から友人、知人をたくさん携した。なぜブライダルかというと、結を挙げてもらえるように取り組もうと連になりますが、まずは中信地区で結婚式入っています。普通であれば、対立関係

議会を立ち上げました。宿泊施設も数社に集まってもらって、信州ブライダル協

エディング関連事業に携わる 社ぐらいの連携です。当館を中心に中信地区のウ

重山

持続可能な観光のためには、いろいろもすごく必要だと思っています。

い商品を考えてくれた。この連携は今後相談したら、僕たちが考えつかない新し

けていなかった。それを商品化しようと露天風呂がありますが、これまで冬は開が出てくる。例えば、蔵王のスキー場にますが、学生から非常に面白いアイデア

学や東北芸術工科大学でも講師をしてい勤で玉川大学の観光学部、そして山形大ターンシップを受けています。私も非常をしているので、観光学部の学生のイン

また、山形市が玉川大学と包括的連携

組みでやっていらっしゃいますが、すごしました。他の地域でもＭａａＳの取りえるとか自動的に調べられるものを導入と効率がいいとか、チケットがどこで買社と組んで、
きないかと、 NAVITIME
行きたいところを入力すると、こう行く

かけて対応していた。システムで対応でくさん来て、現場の人間が非常に時間を率的に回れるのかという問い合わせがた

広範囲に点在していて、どうやったら効

西野目 大雪山をグルっと囲む観光地が地元の活性化にも繋げていました。

書くことで、みんなを高めていき、またかった点と悪かった点のレポートを必ずその中で、私が会長の時には「相互のを校舎にして、学生が来てと、いろいろ

り、移住しようという方々も結構出てきな人と連携しなければいけません。樹氷

く魅力的なツールで、それを核に様々な宿泊」を企画し、自館以外のホテルに従な形で活性化が進んでいます。

ています。一般社団法人としてやり始めは山形の郷土遺産ですが、山頂付近の木商品を展開できると思っています。

しています。スキー場はスキーのお客様

また、道内外の大学と、ＤＭＣや観光たところ、長野県が加担してくれて、結が枯れてきて、早晩なくなる可能性があ石原がいるのだからＰＲに一番いいだろうと協会が提携し、自由に様々なことを議論

婚応援パスポートを発行して、県で挙式る。蔵王の樹氷を持続可能にするために業員が格安で泊まれる、その代わり、良して、学生のアイデアを取り入れていまを挙げたカップルにプレゼントを差し上はどうすればいいのか。ロータリークラ※５にも光施設協会の LINKED CITY
参画するなど、いろいろなサポートをさいう単純な発想で始めました。

す。突拍子もない意見も出てきますが、げますということを始めてくれた。招待ブが「市民に樹氷を守らなければいけな

れていますね。

※４観光型ＭａａＳの実現のためにＪＴＢが開発したソフトウェア。
※５ＤＸの力で地域を輝かせるための企業集団。ＪＴＢなど参画企業との連携で、ワンストップソリューションでの観光ＤＸサービスの提供を開始している。

※４を開発されており、国際観
Gateway

Tourism Platform
客が増えれば増えるほど、応援内容も変いことを広げましょう」と、インターシ

ＪＴＢでもわってくるので、少しでも多く県内外か

ティミーティングを開き、パネルディス

うになった。やはり自治体が一番大きな

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ら友達を呼ぶということにもつながって力を入れているのは同業他社と

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2023 年 5・6 月合併号

ＪＴＢ旅ホ連ニュース

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いく。これも人流拡大になっています。

小関 正浩さんいことです。蔵王は施設数がすごく多い

何かやろうといっても、なかなかできな

いいじゃないかという感覚の人が多く、でやっていたことで食えてきたんだから

岡崎 地域の中での大きな課題は、今まついて、ざっくばらんにお話しください。

石原 次に「地方創生」の課題や悩みに期待しているところです。

ＪＴＢさんから働きかけて貰えないかとの一つの庁で、省ではない。このことは

國米 いまだに観光庁は国土交通省の中なければいけないと思います。

観光業界のステータスを上げる努力をしに、それが評価されていません。もっとらいあって、全ての産業を抜いているの海道の観光ＧＤＰは１兆６０００億円ぐ

部がなく、小さい課で予算も少ない。北

付けはまだ低いです。北海道庁には観光西野目 ただ、行政の中での観光の位置としてご紹介させていただきました。

が、衛生管理対策やＳＤＧｓ推進の参考の直接の課題ではないかもしれません

的に関わっています。地方創生において戦略顧問をやっている関係で、私も積極

電器の設置 ※７です。テラモーターズのプして推進している宿泊施設へのＥＶ充

ンデザインがテラモーターズとタイアッる。もう一つは、
ＪＴＢコミュニケーショ

様が安心して泊まろうという選択肢になに取得されており、インバウンドのお客

帝国ホテルやリッツカールトンなどは既会長などの役をいただいていますが、集員や中部支部連合会のホテル部会の副部

間が足りないですね。私は長野支部の役

重山 小関さんがおっしゃるように、時いただければと思います。

らもっと話を聞きたいです。ぜひご検討

今日も全然時間が足りなくて、皆さんか用でもいいので、つくっていただきたい。

ケーションの場づくりでも、ウェブの活功事例を共有できる仕組みを、コミュニ

展的な要望を。地域や施設の具体的な成らしいことは私も同意しますが、少し発岡崎ではなく、人間が携わる事業であることをそもそも考えないと。ＡＩやロボット

人材がどんどん流出していく。そのことに向かって一つずつやっていく。そうい岡崎 高邁な理想をきちんと持ち、そこ

石原 では、最後に、一言ずつ感想をいただけますでしょうか。

極的に知り、理解して、それを生かすこ

西野目 他の地域がやっていることを積たいと思いました。

かった新しい情報をいただける。ありがおりで、自館の経営の安定だけでなく、

國米 まさに重山さんのおっしゃったと地域に持って帰ればみんなが一緒に取りさん持っているということです。それをＪＴＢさんはいろいろなノウハウをたくもらって、圧倒的に感じていることは、に来られた方々が一緒に地域の活動に参

りがとうございました。
石原 皆さんと地域の方々、そして観光で再発見できることが分かりました。あかりと準備をして話をすると、自分自身

國米 今日のようにテーマを持ち、しっンができると、今まで聞くことができな

観光関連の全ての人材の育成を図らなけ

組んでいける。これまでも、たくさんの画する。それが地方創生の本当のゴールたのが観光課の職員です。

https://www.ryoren.ne.jp※６グローバルバイオリスク諮問委員会が提唱する国際的な認証制度。国際的な衛生基準やガイドライン
を満たしている施設にのみ１年間与えられる。

ので地域として変わりにくい。
重山 地方創生も、結局は人じゃないでンパワーが足りなくなっています。リーを含めた地方創生に取り組んでいかなけ

う人がいないと、地域全部が駄目になっとを惜しんではいけないと思いました。

ればならない。私の弟である今の社長も解決策をもらっています。

※ログイン ID・パスワードのお問い合わせ TEL 03-5688-8985（平日 9：30 〜 17：45）

地方創生におけ る 課 題

西野目 何かに地域で取り組もうとした

うときはいつも同じメンバーで、だいた

ときに、実際に体を動かすマンパワーがダーシップをとる人がいないということればいけない。それは、我々宿泊施設だてしまうので、そういう理想を忘れない

い同じような話になる。今日のように、だけど、東北は震災からずっと大変で、けではなく、自治体やコンベンション・

もっと成功事例の共有をすか。この業界はブラックだと言われ、自分のことで精一杯です。地域で何かやビューローも含め、観光業界に携わる全

今日は初めてのことをいろいろ聞かせてとの連携です。それから、行政にお願い

そんなふうに言っています。
石 原 インバウンドをはじめ、地域へ

小関 いい意味でライバル関係を維持し（３月６日 於・第一ホテル東京）

伝え、広げていきたいと思います。

すると、意外とやってくれる。観光庁がの人流を増やすにはいろいろな課題があだと思います。引き続き、いろいろな活
國米 真市さん

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検索足りないと思っています。

ろうとしても、時間を費やしてやってくで、責任感のある人材をつくっていくこ

初めてお会いする方々とディスカッショ

れる人はいない。その現状を理解して取ての有能人材の確保と育成が喫緊の最重いただいたので、帰ったら他の人間にもおっしゃるように、圧倒的にマり組まなければいけない。

とを考えなければいけないと思います。

高付加価値化事業で予算を出してくれてると思いますが、私から、参考にしていながら情報共有できる。こういう機会が動をリードしていただきたいです。今日

また、長年、旅ホ連の役員をやらせて要課題だろうと思います。

いますが、山形市は蔵王とその周辺だけ

ただきたい取り組みをご紹介します。一

増えれば、それが支部だけでなく、連合

そんな中でマンパワーになるのが学校で今回 億円です。それを仕切ってくれ

つは、感染症予防対策において国際的なはありがとうございました。
ています。ＪＴＢさんのノウハウが素晴会や全国を動かすきっかけになると思っ※６です。
GBAC STAR

10★地域における宿泊施設の連携で生まれた取り組みの例を、
Ｐ 「（一社）旅館経営人財育成アカデミー研修報告」（北海道 函館湯の川温泉）でも紹介しています。
（山形県 天童温泉）と、Ｐ 「地域の魅力を創る！」
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ＪＴＢ旅ホ連ネット「やどこむ」 やどこむ

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衛生基準を満たした施設であることを証
明する認証制度※７Ｐ 「教えて！ＪＴＢ］を参照。
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宿泊業界における「地方創生」の取り組み
座談会