[リモート PC 利用マニュアル(Mac 版)]

更新 2023/12/14

関西学院大学 教育研究システム
リモート PC 利用マニュアル(Mac 版) Ver. 1.2

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目次
1. はじめに ............................................................................................................................. 4
概要 ........................................................................................................................... 4
利用環境(HTML5【簡易バージョン】) ....................................................................................... 4
利用環境(Citrix Workspace App【フルバージョン】) .................................................................... 5
2. リモート PC への接続と終了 ....................................................................................................... 6
リモート PC にアクセスする方法 ............................................................................................... 6
HTML5【簡易バージョン】での接続 ........................................................................................... 7
接続方法 ................................................................................................................ 7
リモート PC の操作メニュー .............................................................................................. 8リモート PC の終了....................................................................................................... 9Citrix Workspace App【フルバージョン】での接続 ...................................................................... 10Citrix Workspace App のインストール ............................................................................. 10接続方法 .............................................................................................................. 15
リモート PC の操作メニュー ............................................................................................ 17
リモート PC の終了..................................................................................................... 18
接続方法の変更 ............................................................................................................ 19
現在の接続方法の確認 .............................................................................................. 19
Citrix Workspace App【フルバージョン】から HTML5【簡易バージョン】への変更 ............................... 20
HMTL5【簡易バージョン】から Citrix Workspace App【フルバージョン】への変更 ............................... 223. トラブルシューティング ............................................................................................................. 25
事象 ......................................................................................................................... 25
解消方法 .................................................................................................................... 25

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1. はじめに
概要
リモート PC とは、学内外から教育研究システムと同じ環境の PC を利用できるものです。
利用にあたっては、関西学院システム利用 ID が必要です。
リモート PC は標準デスクトップ PC と同じ環境が利用できますが、次の制限があります。
1.

接続元 PC のドライブが利用できません。

2.

接続元 PC に接続されている USB 機器は利用できません。

3.

接続元 PC に接続されているプリンターは利用できません。

リモート PC 利用方法は、ブラウザー標準の HTML5 で接続する方法と、専用モジュールの Citrix Workspace App から接続する方法があります。
デフォルトは HTML5 での接続ですが、Citrix Workspace App から接続した場合は次の利点がありますので、状況に応じて利用方法を選択してください。
1.

HTML5 での接続に比べ、よりスムーズに動作する。

2.

全画面で利用可能のため、操作がしやすい。

利用環境(HTML5【簡易バージョン】)
接続専用モジュールが導入されていない環境でもブラウザーの標準機能(HTML5)で利用することができます。
HTML5 で接続する場合には、次の要件を満たしている必要があります。
Apple SafariGoogle Chrome

Mozilla FirefoxMicrosoft Edge Chromium

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利用環境(Citrix Workspace App【フルバージョン】)
接続用の専用モジュール(Citrix Workspace App)を利用することができます。
その場合、次の要件を満たしている必要があります。
【OS】
macOS Sonoma

macOS VenturamacOS Monterey

macOS Big Sur ※2024 年 3 月にサポート対象外【ブラウザー】
Safari

Google Chrome

Microsoft Edge

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2. リモート PC への接続と終了
リモート PC にアクセスする方法
教職員、学生（大学・大学院）、研究員・研修員の方
1.

「kwic」 https://kwic.kwansei.ac.jp/ にログインし、ヘッダーの検索窓に「リモート PC」と入力します。

2.

検索結果に表示された リンク「リモート PC」をクリックします。

短大生、学外者の方「情報システム Web サービス」 https://webservice.kwansei.ac.jp/ にログインし、「リモート PC」をクリックします。

3.

リモート PC の接続画面に移動します。

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HTML5【簡易バージョン】での接続
デフォルトは HTML5 が設定されており、ブラウザーの標準機能で接続することが可能です。
※文字入力がおかしい、画面が固まる等の問題が発生した場合は、「3.トラブルシューティング」を参照ください。

「リモート PC」の画面には、「kwic」または、「情報システム Web サービス」からアクセスしてください。
（参照︓2.1 リモート PC にアクセスする方法）

接続方法
1.

接続するリモート PC のアイコンをクリックします。

＜PC の説明＞2.

1 日本語 PC_JPN

︓

日本語環境 PC

(25 台)

2 英語 PC_ENG

︓

英語環境 PC(5 台)

接続すると、ブラウザー上で新しいタブとしてリモート PC が表示されます。

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リモート PC の操作メニュー
画面上部に表示されているボタンをクリックすると次のメニューが表示されます。
※利用しているブラウザーにより、表示されるメニューが異なる可能性があります。

表示されたメニューを閉じます。

新しいタブで表示されているリモート PC を全画面で表示します。
※ブラウザーにより表示されません。
2 つ目のデスクトップ画面が新たに起動し、マルチモニターで表示できます。

クリップボードに保存されている内容を確認します。

拡張メニューが表示されます。

「拡張メニュー」をクリックすると、次のメニューが表示されます。

基本設定使用しません。

ログ

使用しません。

バージョン情報使用しません。

画面解像度表示している解像度が変更できます。

Ctrl+Alt+Del

リモート PC へ[Ctrl+Alt+Del]を送信します。

切断リモート PC から切断します。
切断後は 1 時間セッションが保持され、1 時間経過すると自動的にログオフし再起動が開始します。

ログオフ

リモート PC からログオフします。（サインアウトと同じです）

ドライブをマップする使用しません。

※ブラウザーにより表示されません

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リモート PC の終了
1.

スタートメニューをクリックします。

2.

左下のアカウントをクリックし、「サインアウト」をクリックします。

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Citrix Workspace App【フルバージョン】での接続
Citrix Workspace App のインストール
Citrix Workspace App【フルバージョン】接続を行うために、Citrix Workspace App のインストールを行います。
既にインストールが完了している場合は、「2.3.2 接続方法」の手順を参照して接続してください。
Citrix Workspace App をインストールする場合、次の手順でモジュールをダウンロードし、インストールを完了してください。

※macOS Sonoma の場合は下記 URL から直接モジュールをダウンロードし、5.以降の手順を実施します。
https://www.citrix.com/downloads/workspace-app/mac/workspace-app-for-mac-latest.html「リモート PC」の画面には、「kwic」または、「情報システム Web サービス」からアクセスしてください。
（参照︓2.1 リモート PC にアクセスする方法）
1.

リモート PC の画面にて、右上「歯車」アイコンをクリックし、「アカウントの設定」をクリックします。

2.

「Citrix Workspace アプリを変更」をクリックします。

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3.

Citrix Workspace アプリへようこそが表示されたら、「Citrix Workspace アプリを検出」をクリックします。

4.

「同意する」にチェックし、「ダウンロード」をクリックして任意の場所にダウンロードします。

5.

ダウンロードした「CitrixWorkspaceApp.dmg」をダブルクリックします。

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6.

[Install Citrix Workspace]をダブルクリックします。

7.

警告画面が表示されたら、「許可」をクリックします。

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8.

はじめにが表示されたら、「続ける」をクリックします。

9.

使用許諾契約の画面が表示されたら「続ける」をクリックし、「同意する」をクリックします。

10. インストール先は変更せず、「インストール」をクリックします。

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11. パスワード入力を求められた場合は接続元 BYOD 端末のパスワードを入力し、「ソフトウェアをインストール」をクリックします。

12. アカウントの追加画面が表示されたら、「アカウントの追加」にチェックが外れていることを確認し、「続ける」をクリックします。

13. インストールが完了しましたと表示されたら、「閉じる」をクリックします。

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接続方法
Citrix Workspace App がインストールされている環境でリモート PC「https://remotegate.kwansei.ac.jp/」に初回アクセス時、次のダイアログが表示された場合は「信頼」をクリックします。
「この Web サイトでは信頼しない」や「今はしない」をクリックすると接続出来ません。

1.

接続するリモート PC のアイコンをクリックします。

＜PC の説明＞2.

1 日本語 PC_JPN

︓

日本語環境 PC(25 台)

2 英語 PC_ENG

︓

英語環境 PC(5 台)

ダウンロードされた「.ica」ファイルをダブルクリックします。
※「.ica」ファイルがダウンロードされず、HTML5【簡易バージョン】で起動する場合は、「2.4.3 HTML5【簡易バージョン】から～」の手順を参照して、Citrix Workspace App【フルバージョン】で起動するように設定してください。

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3.

ウィンドウ内にリモート PC が表示されますをクリックすると全画面で表示されます。

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リモート PC の操作メニュー
上部に表示されているバーをクリックするとメニューが表示されます。

リモート PC へ[Ctrl+Alt+Del]を送信します。

使用しません。

リモート PC から切断します。
切断後は 1 時間セッションが保持され、1 時間経過すると自動的にログオフし再起動が開始します。

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リモート PC の終了
1.

スタートメニューをクリックします。
このボタン()で終了すると、セッションは切断状態となり、１時間セッションが保持されます。
１時間経過するとログオフし、リモート PC が再起動します。

2.

左下のアカウントをクリックし、「サインアウト」をクリックします。

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接続方法の変更
HTML5【簡易バージョン】と Citrix Workspace App【フルバージョン】の利用はログイン後のメニューで切り替えることができます。
接続方法の変更は、次の手順で行います。
「リモート PC」の画面には、「kwic」または、「情報システム Web サービス」からアクセスしてください。
（参照︓2.1 リモート PC にアクセスする方法）

現在の接続方法の確認
1.

リモート PC の画面にて、右上「歯車」アイコンをクリックし、「アカウントの設定」をクリックします。

2.

「Citrix Workspace アプリを変更」に表示されている「現在の状態」を確認します。
・ブラウザーでアプリとデスクトップが開きます︓2.2 HTML5【簡易バージョン】での接続

・ローカルの Citrix Workspace アプリを検出できません︓2.3 Citrix Workspace App【フルバージョン】での接続

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Citrix Workspace App【フルバージョン】から HTML5【簡易バージョン】への変更
1.

リモート PC の画面にて、右上「歯車」アイコンをクリックし、「アカウントの設定」をクリックします。

2.

「Citrix Workspace アプリを変更」をクリックします。

3.

「簡易バージョンを使用」をクリックします。

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4.

「Citrix Workspace アプリを変更」に表示されている「現在の状態」を確認し、「ブラウザーでアプリとデスクトップが開きます」と表示されていることを確認します。

5.

上部メニューの「デスクトップ」をクリックするとリモート PC の画面に戻りますので、接続するリモート PC のアイコンをクリックします。

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[リモート PC 利用マニュアル(Mac 版)]

HMTL5【簡易バージョン】から Citrix Workspace App【フルバージョン】への変更
1.

リモート PC の画面にて、右上「歯車」アイコンをクリックし、「アカウントの設定」をクリックします。

2.

「Citrix Workspace アプリを変更」をクリックします。

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3.

Citrix Workspace アプリへようこそが表示されたら、「Citrix Workspace アプリを検出」をクリックします。

4.

「インストール済み」をクリックします。

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5.

「Citrix Workspace アプリを変更」に表示されている「現在の状態」を確認し、「～[Citrix Workspace アプリを変更]を選択します」と表示されていることを確認します。

6.

上部メニューの「デスクトップ」をクリックするとリモート PC の画面に戻りますので、接続するリモート PC のアイコンをクリックします。

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3. トラブルシューティング
事象
1.

キー入力している最中に操作が出来なくなる。

解消方法
1.

リモート PC から一度切断頂き、再接続することで以前のセッションから再開することが可能です。
※切断後 1 時間以内に再接続しない場合は、セッションはリリースされます。

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