2023 年 4 ⽉

令和 5 年度 館内設置「ご意⾒箱」に寄せられたご意⾒・ご感想（4 ⽉分）【ご意⾒・ご質問への回答】（個⼈情報などのプライベートな内容を含むご意⾒については、公開は控えさせていただいています）

ご意⾒①ペンギングッズでお弁当袋を希望。フンボルトペンギンのかわいいバックがほしい。
②広いプールで泳ぐフンボルトたちを⾒たい。イルカスタジアムで泳ぐのは不可能ですか︖

回答①ペンギングッズは、ショップに相談します。
②フンボルトペンギンをイルカプールで泳がせるためには、その都度イルカを屋内プールに移動し、ペンギンをイルカプールに移動する必要があるため、現状では飼育管理上実施は難しいと考えています。

ご意⾒

ペンギンはなぜとべないのですか回答

ペンギンは⿃の仲間ですが、昔、進化する途中で⾶ぶ必要がなくなり、そのため⾶ぶた
めの⼤きな翼が退化し⾶べなくなりました。かわりに泳ぐための⼩さな翼に進化しました。⽔中を泳ぐ姿は、⾶んでいるようにも⾒えます。

ご意⾒タカアシガニがいないのが残念でした回答

タカアシガニは過去に何度か展⽰したことがあるため、当館ホームページの⽣物図鑑に掲載されています。しかし、主に太平洋側の深海に⽣息している種ということもあり、⽇本海を主な展⽰テーマとしている当館でタカアシガニを飼育展⽰することは、現時点では考えておりません。

ご意⾒イルカが演じているときの曲を DECO*27 さんの「愛⾔葉」があうのではないかなと思いました。相⽅は Omoi さんの「グリーンライツ･セレナーデ」かな、と⾔っております。

回答

ご提案ありがとうございます。ショーの構成によりスタッフが曲を決定しておりますが、貴重なご意⾒としてスタッフ間で共有いたします。

ご意⾒

なぜウミガメが⾻格だけになってしまったのですか。少しさみしいです。

回答

当館では、展⽰⽬的のみでウミガメを⼊⼿することは⾏っていません。ウミガメの展⽰は、保護された個体が回復した場合、放流時期までの間、展⽰⽔槽などの状況により短期間展⽰する場合もあります。
⾻格や甲羅の標本は死亡漂着した個体を通して⽇本海のウミガメを知っていただくことを⽬的に展⽰しています。
1

2023 年 4 ⽉
ご意⾒

なぜマリンピア⽇本海はカニがいないのだろう︖タコも⽔ダコしかいない。とても残念です。

回答

カニは岩陰や砂中に隠れる種が多く、⽔槽内では⾒つけにくいですが、現在 10 種を展⽰中です。ぜひ探してみてください。タコは⼊⼿が難しく、寿命が短い種が多いため、通年展⽰が難しいですが、ミズダコは寿命が 3〜5 年で、⻑く展⽰できる種です。現在
は磯の体験コーナーでマダコも展⽰しています。

ご意⾒

チンアナゴがもっとみたい。

回答

チンアナゴは 1 個体ずつ間隔を開けて砂に潜っていますが、あまり過密になると争いがおこることもあります。そのため、⽔槽の砂が敷かれている部分の⾯積などを考慮して個体数を調整しています。

ご意⾒

サメのあかちゃんが⾒たいです。

回答

当館で飼育しているサメが繁殖した場合には、展⽰できると良いと考えています。

ご意⾒①コブダイがわかめに産みつけられた卵を⾷いちぎっていました。
②メダカ池の⽔ってきれいになりませんか︖ちょっとよどみすぎだと思います。
③淡⽔⿂のエサやりの時間がわかるとたのしいです。ビチバチしているのが⾒たい。

回答①産卵を確認すると⾷べられないように別の⽔槽に移して管理していますが、⼀部を展
⽰⽔槽に残しておくこともあります。⽣物の習性として、⾝近な卵が⾷物となったと思われます。
②屋外の展⽰施設にはろ過装置がないため、池の底には泥質の底砂が溜まっています。
このため、⽣物の活動などによって⽔中に舞い上がったり、⽔温上昇により植物プラン
クトンが多く発⽣し、⽔が濁っているように⾒えたりことがあります。メダカは流れの緩やかな⽔路や⽥んぼなどに⽣息しているため、必ずしも強い⽔流を必要としていません。また、にいがたフィールドでは、⽔質は良好な状態を維持していますので、⾃然な⽣息状況を観察していただければ幸いです。
③スタッフが複数の⽔槽を担当しているため、各⽔槽のえさやりの時間は不確定となってしまいます。ご理解ください。

ご意⾒

イルカは元気いっぱいだったのですが調教師さん等は⼟⽇の疲れがとれてないのか︖
笑顔も薄く残念でした。是⾮元気になれる笑顔と声をおねがいします。

回答

ご指摘ありがとうございます。真摯に受けとめ、常に楽しいショーを⼼掛け、「また⾒たい」「また来たい」と思っていただけるよう努めてまいります。

2

2023 年 4 ⽉
ご意⾒

かわいいいきものたちのしゃしんしゅうみたいなのほしいです。

回答

貴重なご意⾒ありがとうございます。当館ホームページの「⽣物図鑑」で飼育⽣物の特徴などを写真付きで紹介しています。ご覧ください。

ご意⾒

先⽇、マリンサファリの清掃がありましたが窓がまっ⽩で何も⾒えませんでした。以前
は塩素かけた後にホースの⽔で流してきれいにして下さっていたようですが、今回やっていただけず残念でした。プールの下で寝ている姿が間近に⾒られる、なかなかない機会なので、窓を⽔で流していただけるとありがたいです。

回答

申し訳ございませんでした。常にお客様から⽣物が⾒やすい状況となるよう意識してまいります。清掃の際も窓を綺麗にするようスタッフ間で共有いたします。

ご意⾒

サケの稚⿂が今後どうなるのか気になります。

回答

サケの稚⿂は、3〜4 年後に産卵のために川に戻ります。⽔槽でふ化した稚⿂は、海⽔
⿂の⽔槽へと展⽰します。当館では、信濃川ゾーン（河⼝）や⽇本海⼤⽔槽の磯などへ展⽰していますが、飼育下のサケは成⻑しないため、おおよそ 1〜2 歳までしか飼育で
きません。

3

2023 年 5 ⽉

令和 5 年度 館内設置「ご意⾒箱」に寄せられたご意⾒・ご感想（5 ⽉分）【ご意⾒・ご質問への回答】（個⼈情報などのプライベートな内容を含むご意⾒については、公開は控えさせていただいています）

ご意⾒

授乳室のベッド数が少ないと思う。GW とかはん忙期、混んでいる時に数が少ないとオ
ムツ替えに時間がかかってしまう。泣いてしまう。⼥⼦トイレの数も少ない。

回答

ご迷惑をおかけいたしました。各トイレにもおむつ替えシートを設置しておりますので、混雑している場合はそちらをご利⽤ください。また、⼥⼦トイレの数の限りがありますので、空いている箇所をご利⽤ください。

ご意⾒

年パスのバーコードの位置が右下に寄り過ぎていて、せっかく買ったオリジナルのケー
スにスッキリ収まりません。⼊場の時にいちいち出さなくてはならず⼿間です。カード
年パスのサイズ、レイアウト等 修正した⽅が良いと思います。

回答

ご指摘ありがとうございます。早急に改善してまいります。

ご意⾒

トドのショーが 14:30 と思っていたが 14:00 だったので残念だった。

回答

ゴールデンウィークは、混雑緩和のため通常とは異なる時間帯となっております。詳し
くはホームページまたは館内の案内をご覧ください

ご意⾒

イルカショーは昨年の⽅が良かった。⾳楽がダサく、ナレーターが特に戻したほうが良いと思った。

回答

ご意⾒ありがとうございます。ショーの構成や⾳楽、解説内容などは適宜⾒直しをおこ
ない、お客様が楽しみながら学べ「また⾒たい」と思っていただけるよう努めてまいり
ます。

ご意⾒

いつも楽しく利⽤させてもらっています。タコやクラゲをもっと充実してもらえると嬉
しいです。

回答

タコは⼊⼿が難しく、寿命が短い種が多いため多くの種を通年で展⽰するのが難しいのが現状です。また、クラゲは⼊⼿時期に偏りがあり、繁殖育成が難しい種も多いことから、現在の種数となっています。

ご意⾒

原宿ドックがまずすぎました。￥450 で売るのはムリがある。あとね、もう少しフード
メニューふやしてほしい。

回答

⼤変申し訳ございませんでした。屋外売店を運営している業者へご意⾒を伝えました。

1

2023 年 5 ⽉
ご意⾒

マリンピア⼤好きです。ビーバーちゃんエリアの天井のクモの巣（⽷）が気になります。よろしくお願いします。

回答

確認して掃除いたしました。今後もお客様が気持ちよくご観覧いただけるよう、綺麗な展⽰スペースを⼼掛けてまいります。

ご意⾒

⼀度は復活したイカの⽔槽がまたなくなっていて残念でした。またイカの泳ぐ様⼦が⾒
たいです。

回答

アオリイカの展⽰は、成⻑した個体が採集できる 9 ⽉〜10 ⽉に展⽰を開始しますが、翌年の春先に産卵して⼀⽣を終えるため、そこで⼀旦展⽰が終了いたします。アオリイ
カは寿命が１年で、春先にふ化した個体が翌年の春先に産卵して死亡するため、通年で展⽰することができません。秋の展⽰開始までいましばらくお待ちください。

22023 年 6 ⽉

令和 5 年度 館内設置「ご意⾒箱」に寄せられたご意⾒・ご感想（6 ⽉分）【ご意⾒・ご質問への回答】（個⼈情報などのプライベートな内容を含むご意⾒については、公開は控えさせていただいています）

ご意⾒

イカはどこへ⾏ってしまったのですか︖

回答

アオリイカの展⽰は、成⻑した個体が採集できた昨年 9 ⽉〜10 ⽉に展⽰を開始しまし
たが、今年の春先に産卵して⼀⽣を終えたため、そこで⼀旦展⽰が終了いたしました。

ご意⾒①サメ、クラゲの種類を増やしてほしい。
②⽔そうのそうじしてほしい。
③ミズダコのすいそうちいさくないですか︖

回答①サメは常時 4〜5 種類を展⽰していますが、当館の⽔槽の⼤きさや形状で飼育可能な種類を判断しながら種類を決定しています。過去に展⽰をしていた種類については、今後、⼊⼿可能となった場合に展⽰する可能性はあります。
②お客様が気持ちよくご観覧いただけるよう、綺麗な⽔槽を⼼掛けてまいります。
③タコツボ漁という漁法があるようにタコは狭い空間を好む習性があります。仮に広い⽔槽で飼育したとしても、ほとんどの時間を隅の⽅で隠れて過ごすことになります。

ご意⾒

⾞いすで⼊館したが、お⼿洗いの場所がわからず困ってしまい、正⾯出⼊⼝の外のお⼿洗いを使⽤した。わかりやすく表⽰してほしい。

回答

⼤変申し訳ございませんでした。多⽬的トイレは館内に掲⽰してあるフロアマップとパンフレットでご案内しております。その他、館内通路への表⽰を追加するなどわかりや
すい表⽰に努めます。また、不明な点はお近くのスタッフにお尋ねください。

ご意⾒

ドルフィンスタジアム売店の新商品「サバの⻯⽥揚げ」をいただきましたが、アジフラ
イも追加検討いただきたいです。

回答

ご意⾒ありがとうございます。また、新商品をご購⼊いただきありがとうございました。追加メニューのご提案につきましては、売店事業者へ伝えさせていただきます。

ご意⾒

イルカショーのゲスト参加体験はもう復活しないのでしょうか。
⾊々書いてしまいましたが、マリンピア昔からずっと好きです。これからもがんばって
ください。

回答

イルカショーでの参加体験は、若いカマイルカが増えたことで、ショー中に勝⼿に上陸してしまうなどの⾏動が頻発していて、参加者の安全確保ができないため、当⾯は再開できない⾒通しです。
1

2023 年 6 ⽉

ご意⾒

⽔族館の体験コーナーを増やせば更にマリンピアの魅⼒が増すと思うのですが検討いただけないでしょうか（釣り体験、⽔族館のバックヤード体験等）

回答

当館の魅⼒が増すアイデアをありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
取り組みとして、体験コーナーを増やすことについては、施設の構造にも関係しますので、すぐにはできないこともありますが、期間限定での「ミニバックヤードツアー」な
どの実施は現在でも⾏なっているところです。今後もお客様の満⾜度を増すようなプログラムを考えていきたいと思います。

ご意⾒マンボウが⾒たいです。

回答

マンボウは過去に数年間だけテスト的に飼育展⽰をしたことがありますが、⽔槽の構造などを考慮したうえで、展⽰をしないという⽅針としてテストを終了いたしました。このように、展⽰⽣物の種は、⽔槽ごとに展⽰テーマに沿って⽣態や⽔槽の構造なども考慮しながら決定しています。どうかご理解ください。

ご意⾒

ナマコさわりたかったです。

回答

マナマコは⾼い⽔温では飼育できないため、夏場は磯の体験⽔槽での展⽰を休⽌してい
ます。

ご意⾒

海の⽣物とふれあう場所の床がすべりすぎる。ケガをした⼈もいた。改善を求む。

回答

⼤変申し訳ございませんでした。巡回を強化するとともに、床が濡れた場合にすぐ対応できるよう周辺にモップを設置しました。お客様が⼆度とけがをされないよう⼗分注意を払います。

ご意⾒

ねこざめにまたさわりたいです。

回答

ネコザメは治療のために磯の体験⽔槽からバックヤードに移すことがあります。

2

2023 年 7 ⽉

令和 5 年度 館内設置「ご意⾒箱」に寄せられたご意⾒・ご感想（7 ⽉分）【ご意⾒・ご質問への回答】（個⼈情報などのプライベートな内容を含むご意⾒については、公開は控えさせていただいています）

ご意⾒

⿂などを⾒ながら勉強や作業ができるスペースがあったらすてきだなと思いました。

回答

⽇本海⼤⽔槽前にはベンチが設置してあり、⽔槽全体を観察することが出来ます。その他、⼀部の⽔槽前にもベンチが設置しており、ゆっくり観察することができます。また、各⽔槽前には広めの窓台を設置しており、メモやスケッチなどが取れる構造となっています。ただし、観覧通路は⽔槽を⾒やすくするため敢えて暗くしており、作業には適していないと思われます。アクアラボや団体休憩室は室内が明るく、勉強や作業がしやすいと思われますのでぜひご利⽤ください。

ご意⾒①⾞いす使⽤者⽤のお⼿洗いの数がすくない。地下１F は多⽬的すぎて先⽇、⽇曜⽇に来たときは、あくのに 15 分ほど待った。
②外のトイレはだれでも⾃由ではなくショウガイ者優先表⽰にすべきだ。

回答①⼤変申し訳ございませんでした。館内（有料エリア）には多⽬的トイレが本館地下エ
レベータ前とマリンサファリ前の 2 か所ですので、お客様がご来館いただいた⽇曜⽇な
ど多客時は少しお待ちいただく場合もありますがどうかご理解ください。
②多⽬的トイレは、⾞いす利⽤者の⽅の他に、⾼齢者、⼩さなお⼦様をお連れの⽅、妊娠をされている⽅など多様なご事情をお持ちの⽅の利⽤を可能としております。ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

ご意⾒

おおきなすいそうでクロメジロザメをおしえてくれてありがとうございました。
①しんださかながいました。②イカがいなくなっててざんねんだった。

回答①⽔槽内点検をこれまで以上に⼼掛け、死亡した⿂が展⽰⽔槽に沈んでいることがない
ように気を配りたいと思います。
②アオリイカの展⽰は、成⻑した個体が採集できる 9 ⽉〜10 ⽉に展⽰を開始しますが、翌年の春先に産卵して⼀⽣を終えるため、そこで⼀旦展⽰が終了いたします。今年
度も展⽰にトライしたいと考えています。

ご意⾒

アザラシにボールや輪なげなどの芸を教えてショーをやってほしい。⼤洗⽔族館で習っ
てきて!!

回答

アザラシは⻭ブラシやボディータッチなど、健康を維持し、医療⾏為をなるべく苦痛なく受⼊れさせるためのトレーニングを主に⾏っています。季節によってはその解説も⾏っていますのでぜひご覧ください。
1

2023 年 7 ⽉
ご意⾒

マリンピア⼤好きです︕6/25（⽇）に友⼈と来館しました。友⼈はショーを頑張るイルカちゃん達を⾒て感動し、涙を流していました。6/29（⽊）に家族と来館しました。イルカショーを 2 回⾒ることができました。“イルカ紹介でジャックとリクちゃん
のみお名前⾔ったけど、他のイルカ達もみんなお名前紹介してほしい︕︕”と娘が⾔っていました。私もいつも“今⽇のメンバーの名前紹介聞きたいなあ”と思っていました。
台本があって、その⽇の様⼦も⾒ながらアナウンスを進めるのは⼤変だと思いますが、ご⼀考お願いします。今⽇は、なんと︕パールちゃんとテツちゃんの⾚ちゃんに会えました︕︕かわいい声も聞けました︕︕お誕⽣おめでとうございます。感動で胸がいっぱいです。元気にすくすく育って下さい。

回答

イルカの愛称紹介についてご意⾒くださりありがとうございます。現在⾏なっているイ
ルカショーは、イルカという⽣き物について、⽣態や体のつくり、環境保護の重要性などを紹介する構成にしているため、⼀つ⼀つのイルカの動きや解説もそれを意識したものとなっています。そのため、ショーの中では参加しているイルカの愛称紹介は原則⾏なっていません。
なお、飼育個体については屋内プール観覧席でパネル紹介していますので、そのパネルを⾒ながら観察されるとよりイルカを⾝近に感じられるのではないかと思います。ぜひチャレンジしてみてください。

ご意⾒

イルカショーのときにやっていたステージに上がって触るのを再開してほしいです。

回答

イルカショーでの参加体験は、若いカマイルカが増えたことで、ショー中に勝⼿に上陸してしまうなどの⾏動が頻発していて、参加者の安全確保ができないため、当⾯は再開できない⾒通しです。

ご意⾒マリンピアの動物のポストカードを充実してほしいです。定期的に新しくしてください

回答

ご意⾒ありがとうございます。販売担当者と共有し、当館飼育⽣物のポストカードの種類を増やせるよう検討してまいります。

ご意⾒

スマホ充電サービスがあると嬉しいです。

回答

ご意⾒ありがとうございます。ほとんどのお客様がスマートフォンを持って来館されていると思います。サービスの⼀環として提供が可能か、また、どのような形で提供できるかを検討してまいります。

ご意⾒

トドの⾚ちゃんが１⼈ぼっちでかわいそうです。⼈⼯飼育も検討してはどうでしょう。

回答

トドの仔の成⻑を⾒守ってくださりありがとうございます。トドの仔は授乳と体重増加を確認しています。また、⺟親も育児をしっかりしていますので、順調に成⻑していると考えています。
2

2023 年 7 ⽉

ご意⾒

⼤分にあるうみのたまごという⽔ぞくかんで泊まれるイベントがあるのですが、マリン
ピアはやってないのですか︖

回答

申し訳ございません。現時点で泊まれるイベントの予定はありません。

ご意⾒

ペンギンのエサについて。お忙しいのかもしれませんが、バケツの⿂（エサ）をバケツの⽔を捨てるように投げ⼊れていたのでがっかりです。他のお客さんもたくさんいたので、愛情も感じられず…。せめてしゃがんであげて欲しかった。

回答

ペンギンの給餌は、⽔中で⿂を捕らえて⾷べる野⽣下での摂餌の様⼦になるべく近づけるように、⽔槽内に餌のアジを投⼊して与えています。飼育員はできるだけ広範囲を⾒渡して、より多くのペンギンの状態を観察できるように⽴ったまま餌を投⼊します。

ご意⾒

しょうがくせいもあそべるばしょをつくってください。おねがいします。

回答

ご意⾒ありがとうございます。⼩さなお⼦様が遊べるキッズファンは幼児を対象として
おり、⼩学⽣は遠慮していただいております。また、当館では地域に⽣息する⽔⽣⽣物や普段は⽬にすることのない深海⽣物などを展⽰していますので、解説⽂などを通して「楽しみながら」学んでいただけると幸いです。
屋外のにいがたフィールドでは、⽔⽣⽣物を観察できる⽔路や⼤⼈も⼦どもも遊べる広場がありますので、ぜひ⾜を運んでみてください。

ご意⾒

もうすこしたくさんのいきものがみたいです。

回答

展⽰⽣物の種や個体数は、⽔槽ごとに展⽰テーマに沿って⽣態や⽔槽の構造などを考慮しながら決定しています。ご理解ください。7 ⽉末⽇のデータで、約 600 種を展⽰して
います。

ご意⾒

こどものあそびばをしょうがくせいもつかえるようにしてほしいです。

回答

こどものあそびば（キッズファン）は、⼩さなお⼦様（幼児）を対象としています。動
きの違う⼩学⽣と⼩さなお⼦様が狭い空間で衝突などした場合、ケガをする危険性があるため、基準を設定し⼩学⽣は遠慮していただいています。どうかご理解ください。な
お、屋外のにいがたフィールドの広場や観察⽔路は⼤⼈も⼦どもも利⽤可能です。

ご意⾒

コロナ前にはあった、座敷の席をつくってほしい。⼩さな⼦がテーブル席だと⾷事が⼤
変です。

回答

⼤変申し訳ございません。以前設置した際、衛⽣上の問題などが⽣じ管理が困難であったことから、現在は設置しておりません。

32023 年 7 ⽉
ご意⾒

全てが全て⾃分が望んでる物とはほど遠い。

回答

新潟で⼀番愛される施設としてお客様に満⾜していただけるよう努⼒してまいります。
ぜひ、お客様が望んでおられる⽔族館の展⽰などをお聞かせいただければと思います。

ご意⾒すごい楽しかったです︕せつびも新しくてとてもすごしやすかったです。⿂の味も教えてほしいです。

回答

ご来館ありがとうございました。当館を楽しく過ごしていただいたこと⼤変嬉しく思います。⿂の味について、以前、⾷に関連するイベントを計画したことがありましたが、新型コロナウイルスの影響で中⽌した経緯があります。再度、実施を検討してまいりま
すので、HP などでご確認ください。

ご意⾒

コブ︖のあるターポンを何年も前から⾒ています。何才くらいなのでしょうか︖また、どのくらいの寿命︖⽣きるものなのでしょうか︖記憶に残るほど⻑い間お世話をされている飼育スタッフの皆さんを尊敬します。暑い⽇がつづきますので、くれぐれも熱中症などお気をつけてお過ごしください。

回答

ターポンは、1990 年の当館のオープン時に飼い始めた個体を⼊れ替えなく、ずっと飼育しています。寿命については野⽣下や飼育下での情報がありませんので、わかってお
りません。

ご意⾒

ひとでなどのいきものがさわれるところで、男の⼈がヒトデを⽩いヘリにおいていました。それをわたしがもどしたら、うしろにいた⼥の⼈が、「あ、もどした」と、いってわらってきました。

回答

ヒトデを⽔槽に戻していただき、ありがとうございました。磯の体験⽔槽を利⽤されるすべての⽅が、お客様のような⽣物への思いやりのある⽅だといいのですが、⼀部そうでない⽅もいらっしゃいます。皆様に⽣物への理解や思いやりをもっていただけるよう、教育普及活動に努めてまいります。

ご意⾒

ベビーカーを返却、利⽤できる場所を増やしてほしい。⼊⼝まで返却しにいくのが⼤変。

回答

ベビーカーの貸出・返却場所は出⼊⼝前１箇所のみとしており、お帰りの際に返却していただけると幸いです。

42023 年 8 ⽉

令和 5 年度 館内設置「ご意⾒箱」に寄せられたご意⾒・ご感想（8 ⽉分）【ご意⾒・ご質問への回答】（個⼈情報などのプライベートな内容を含むご意⾒については、公開は控えさせていただいています）

ご意⾒

カワウソはうそをつきますか︖

回答

飼育個体を観察している限りでは、うそをついたりだましたりするような⾏動は確認できていません。カワウソの漢字は獺（うそ）ですが、元々の読み⽅は「をそ」だったようです。広辞苑によると「古来の俗説に、⼈語をまねて⼈をだまし、⽔に引き込むという。
」とあります。

ご意⾒

⼿でさわれるさかなのところをもっとひろくしてください。

回答

⼿でさわれる⽔槽については、建物の構造上広くすることは困難です。混雑している際は譲り合ってご利⽤お願いいたします。

ご意⾒

私はイギリスから来ました。フグが⼤好きです。フグだけのすいそうは作れますか︖ハ
コフグはぜったい⼊れてください。ありがとうございました。

回答

常設展⽰の⽣物の種や個体数は、⽔槽ごとに展⽰テーマに沿って⽣態や⽔槽の構造などを考慮しながら決定しています。ご理解ください。今後、フグの企画展⽰などをする場
合があれば、フグだけの⽔槽を作ることがあるかもしれません（現在、予定はありませ
ん）
。

ご意⾒

リニューアルしてからはじめてきました。すごくキレイになっていて感動しました。ひ
とつお願いごとなのですがイロワケイルカも仲間にいれてもらえませか︖よろしくお願
いいたします。イロワケイルカ⼤好きです。

回答

現在、イルカの種類については⽇本海にも⽣息している種を展⽰しています。イロワケ
イルカは主に南アメリカ南端周辺に⽣息している種のため、現時点で展⽰の予定はあり
ません。

ご意⾒

キッズファンコーナーを⼩学⽣もはいれるようにしてください。おねがいします。

回答

こどものあそび場（キッズファン）は、⼩さなお⼦様（幼児）を対象として開放しています。動きの違う⼩学⽣と⼩さなお⼦様が狭い空間で衝突などした場合、ケガをする危険性があるため、基準を設定し⼩学⽣は遠慮していただいています。どうかご理解ください。なお、屋外のにいがたフィールドの広場や観察⽔路は⼤⼈も⼦どもも利⽤可能です。

1

2023 年 8 ⽉
ご意⾒

イルカショーのうたを今ふうにしたらどうですか︖

回答

イルカショーの BGM はショーの構成内容に合わせて定期的に更新していますが、今後も適宜⾒直しながら皆様の期待に応えられるよう努めます。

ご意⾒新潟市⺠です。数年ぶりに遊びに来ました。うす暗い照明の中、ゆっくり泳ぐ⿂やクラゲに癒されました。館内のあちこちやトイレもきれいで過ごしやすかったです。ただ少し残念な所があったのでできれば改善をお願いします。①ペンギンのガラス内側の汚れが多すぎて良く⾒えない。②外の遊歩道（︖）枯葉や⿃のフンが気になる。③所々にベンチを増やしてほしい。④各⽔槽の⽣き物の詳しい解説パネルがほしい。
（主な⽣息地、エサ、寿命など）わがままばかりですみません。また遊びに来ます。お仕事されている皆様、お盆の忙しい最中お疲れさまでした。

回答①②お客様が気持ち良くご観覧頂けるよう、綺麗な展⽰スペースを⼼掛けてまいります。③ベンチについては、ゴールデンウィークや夏休み等の多客時は、観覧通路が狭くなる等の理由から少なくしておりますが、今後、お客様の観覧に影響のない場所で増設を検討してまいります。④⽔槽の解説パネルはスペースの問題等から、あまり多くは設置できません。⽣物の詳しい情報については、当館ホームページの「⽣物図鑑」をご活⽤ください。

ご意⾒

イルカショーはもう少し⽔がかかって欲しい。めっちゃたのしい またきます。

回答

当館のイルカショープールの構造で、観覧席に⾶ぶ⽔の量を今より増やそうとすると、イルカの体に負担がかかってしまいます。ご理解ください。

ご意⾒①シイラはどこにいったんですか。
②⼩学⽣でも遊べる室内のエリアがあるといいです。

回答①シイラは寿命が 4 年程度とされ、成⻑も早く、⽔槽に⼊れてもすぐに⼤きくなり寿命が来てしまうため、⻑くは飼えません。
②こどものあそびば（キッズファン）は、⼩さなお⼦様（幼児）を対象として開放しています。動きの違う⼩学⽣と⼩さなお⼦様が狭い空間で衝突などした場合、ケガをする
危険性があるため、基準を設定し⼩学⽣は遠慮していただいています。なお、館内スペースの関係から、⼩学⽣向けに新たな遊びのスペースを作るのは、現状では難しいこと、どうかご理解ください。

ご意⾒

授乳室が暑かったので改善してほしい

回答

⼤変申し訳ございませんでした。室温は常に 24 度と設定しておりますので、外の気温に応じて設置温度を変えたり、出来るだけ扉を閉めるなど対応を⾏ってまいります。

2

2023 年 8 ⽉

ご意⾒

いるかのあかちゃんは、どうやってうまれるんですか。

回答

イルカもヒトと同じ哺乳類なので⺟親のお腹から⽣まれます。⺟親はゆっくりと泳ぎながら出産し、⽣まれた仔イルカは呼吸のためにすぐに泳ぎます。はじめは泳ぎが上⼿くないので⺟親がサポートします。⽣まれて数時間から 1 ⽇くらいで授乳が始まります。

ご意⾒いつも楽しませていただいています︕①ウミガラスが⼤好きなので、グッズをぜひ販売していただきたいです︕②また、⼀般向けにもナイトツアーを実施してください︕よろしくおねがいします。

回答①ウミガラスのグッズについて、現在ショップ担当者が検討しております。商品化され次第、HP または SNS でお知らせしますのでどうぞ楽しみにお待ちください。
②ナイトツアーは毎年 8 ⽉下旬頃に⾏い、⼀般向けに HP 等で参加者を募集をしています。⼈気のプログラムで毎年定員を超える応募があるため抽選を⾏っております。どうかご理解ください。

ご意⾒

いつも楽しく過ごさせて頂いています。ウミガラスが⼤好きで、来るとほとんどの時間
ウミガラスの前に居ます。7 ⽉にうまれた⼦がデビューして、今⽇来ました。
ぜひ、かわいい⼦達のグッズ、せめてポストカードを販売して頂きたいです。もっとウ
ミガラスの良さをたくさんの⼈に知ってもらいたいです。また来ます︕

回答

いつもご来館ありがとうございます。また、ウミガラスをご贔屓にしていただきありがとうございます。グッズについて現在ショップ担当者が検討しております。商品化され次第、HP または SNS でお知らせしますのでどうぞ楽しみにお待ちください。何度もご来館いただき、ウミガラスの成⻑を⾒守ってください。またのご来館をお持ちしており
ます。

ご意⾒

①さわれるタッチプールにナマコを⼊れてほしいです︕②なぜマリンピアにはウミガメの展⽰がないのですか︖⾻格のみでさみしいです。
③イルカさわりたいです︕

回答①ナマコは⾼い⽔温では飼えないため、磯の体験⽔槽の⽔温が上がる時期はバックヤードで飼育していて、秋に⽔温が低くなると展⽰を再開します。
②ウミガメは、冬の寒さで衰弱して海岸に漂着した個体をバックヤードで保護飼育する
場合はありますが、野⽣下では希少種であるため、当館では体⼒が回復したら暖かい時
期に⽇本海に戻すことにしています。
③イルカショーでの参加体験は、若いカマイルカが増えたことで、ショー中に勝⼿に上陸してしまうなどの⾏動が頻発していて、参加者の安全確保ができないため、当⾯は再開できない⾒通しです。
32023 年 9 ⽉

令和 5 年度 館内設置「ご意⾒箱」に寄せられたご意⾒・ご感想（9 ⽉分）【ご意⾒・ご質問への回答】（個⼈情報などのプライベートな内容を含むご意⾒については、公開は控えさせていただいています）

ご意⾒

初めて来た県外の者です。レストランで昼⾷を取っていたら隣の席の⼤⼈の男性 2 ⼈と乳幼児 3 ⼈のグループがいました。1 ⼈の男性の⽅が⾚ちゃんのおむつ替えをしようとトイレに⾏かれたのですがすぐ戻って来て「最悪︕男⼦トイレにはおむつ替えの台が無
いから⾞まで戻るね」と⾔われていたのが聞こえました。私はトイレを確認した訳ではないのでその⽅の話でしか判断できないのですがもし館内に１カ所も無いなら今は⾊々なケースがあるので設置された⽅がいいと思いますし、もしどこかあるならわかりやす
くその場所を表⽰された⽅が良いのではないかと思いました。

回答

この度は、隣のお客様がご不便だったこと対し、ご意⾒をお寄せいただきありがとうご
ざいました。おむつ替え台は⼀部のトイレのみに設置しているため、お客様のご指摘ど
おり、設置無しのトイレには、設置している場所の表⽰をいたしました。お客様がより快適に過ごしていただけるよう努めてまいります。

ご意⾒

⿂とふれあえるコーナーにいるサメの名前（種類）や特徴なども分かるようにかいてくれると⼦どもに説明しやすいです。よろしくお願いします。

回答

磯の体験⽔槽の展⽰⽣物については、展⽰スペースが少ないこともあり、⽔槽上部に設置しているモニターで解説しています。現在展⽰しているネコザメもそこで解説していますので、どうぞご覧ください。

ご意⾒

イルカショーの時間を 30 分くらいやってほしい回答

イルカショーの時間は、イルカの体⼒や集中⼒、⼀⽇で与える餌の量などを考慮して決定しています。どうかご理解ください。

ご意⾒

ドリーとニモ病気にならないように元気でいてください。

回答

飼育⽣物が健康で⻑く⽣きられるよう努めてまいります。

ご意⾒

せっかくウミガラスとペンギンがいるのだから収斂進化について解説すると⾯⽩いと思
います。

回答

収斂進化についてはアクアラボ体験のテーマの 1 つとして解説していますので、ぜひご参加ください。

1

2023 年 9 ⽉
ご意⾒

ウミウシに会えてうれしいです。もっといっぱいのウミウシが⾒たいです。

回答

ウミウシは新潟県内の海岸で採集して展⽰していますが、採れる種類が多くはありません。どうかご理解ください。

ご意⾒①ふれあいコーナーのバリエーションをもう少し増やしてほしい︕②ベルーガが⾒られるようになってほしい︕③シャチが⾒れるようになってほしい︕

回答①磯の体験⽔槽には、⼈に触られてもダメージが少ない、触る⼈がケガをしない、飼育⽔温が適正、⼊⼿しやすい、などの条件をすべて満たした種を展⽰しているため、なか
なかバリエーションは増やせません。どうかご理解ください。
②③ベルーガ（シロイルカ）やシャチの展⽰は、当館の⽔槽構造や⽔温調節などの問題で飼育することは難しく、展⽰の予定はありません。

ご意⾒おこなっている事・・イルカの繁殖や⿂の・・ノドグロ︖
でも、解説（トド・お⿂）が淡々としていて頭に⼊ってこないのでもう少しがんばってください︕⿂は好き︕

回答

解説するスタッフのスキルを上げ、より⼀層、楽しみながら学べる⽔族館となるよう努
めてまいります。

ご意⾒

⿂が多くて楽しいのに解説が淡々としていてちょっと物⾜りないです。
（解説が頭に⼊ってこない）ユーモアある話術があれば集客が増えると思う。全体的には良かったので
更に期待。

回答

解説するスタッフのスキルを上げ、より⼀層、楽しみながら学べる⽔族館となるよう努
めてまいります。

ご意⾒

⼩学⽣のキッズルールほしい。ようじだけじゃつまらない。

回答

館内スペースの関係上、こどものあそび場は⼩さなお⼦様（幼児）⽤のキッズファンのみとなっています。またキッズファンも⼤きなスペースではありませんので、動きの違う⼩学⽣と⼩さなお⼦様が狭い空間で衝突などした場合、ケガをする危険性があるた
め、基準を設定し⼩学⽣は遠慮していただいています。どうかご理解ください。

2