東京

オリンピック・パラリンピック観戦チケットについて（公財）東京オリンピック・パラリンピック競技大会組織委員会
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東京2020大会のチケットをご購入いただいた皆さまへ
7月8日の五者協議にて、一都三県の会場は全て無観客での開催という方針が示されました。
感染拡大の防止を図るためのやむを得ない措置ではありますが、このような状況となったことは大変に残念であり、対象となる会場での観戦を楽しみにしていただいていたチケット購入者の方々には誠に申し訳ございません。
一方で、北海道・宮城県・福島県・茨城県・静岡県の会場は「収容定員50％以内で1万人」で有観客での開催になりました。再抽選の対象となっている競技・セッションについては、7月10日(土)未明に再抽選結果を公表させていただきます。ご来場いただく際には、新型コロナウイルス感染症対策へのご理解とご協力を何卒よろしくお願い申し上げます。
引き続き安全・安心な大会の運営に努め、このような厳しい環境の中でも、日本中、世界中の人々に共感をいただけるよう、また、アスリートのひたむきな姿や素晴らしいパフォーマンスを通じて、この困難を一緒に乗り越えていく力を皆さまと共有し、オリンピック・パラリンピックの理念である平和でよりよい世界、共生社会の実現に貢献できるよう、取り組んでまいります。

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観客人数制限の方針決定を受けて

会場所在都道県の観客上限数と夜のセッションの取扱いについて
会場所在
都道県

セッション数

観客の取扱い観客上限数

夜のセッションの取扱い

東京都

541

無観客ーー千葉47

無観客ーー埼玉

86

無観客ーー

神奈川

42

無観客ーー

北海道

5

有観客

収容定員50％以内で1万人検討中※決定次第別途ご案内

宮城

6

有観客

収容定員50％以内で1万人

〇

福島

3

有観客

収容定員50％以内で1万人

ー

茨城

8

有観客

学校連携観戦チケットのみ

（無観客）

静岡

12

有観客

収容定員50％以内で1万人

ー4北海道・宮城県・福島県・茨城県で開催される競技・セッション（有観客）
都道県

競技会場

21時までに終了するセッション

終了が21時を過ぎるセッション

北海道

サッカー

札幌ドーム

―検討中
※決定次第別途ご案内

都道県

競技会場

21時までに終了するセッション

終了が21時を過ぎるセッション

宮城県

サッカー宮城スタジアム

観戦可能
7.10再抽選にて結果公表

観戦可能
7.10再抽選にて結果公表

都道県

競技会場

21時までに終了するセッション

終了が21時を過ぎるセッション福島県

野球・ソフトボール

福島あづま球場

観戦可能
7.10再抽選にて結果公表

―

都道県

競技会場

21時までに終了するセッション

終了が21時を過ぎるセッション

茨城県

サッカー

茨城カシマスタジアム

学校連携観戦チケットのみ

（無観客）

5

静岡県で開催される競技・セッション（有観客）

都道県

静岡県

競技会場

21時までに終了セッション

終了が21時を過ぎるセッション

自転車
（ロード）

富士スピードウェイ

観戦可能

―

自転車
（トラック）

伊豆ベロドローム

観戦可能

―

自転車
（マウンテンバイク）

伊豆MTBコース

観戦可能

―

6

観戦チケット／全体のタイムライン（変更後）
6/21

6/23

7/21

7/10未明★オリンピック 観客上限数決定→7/8 観客数の取り扱いの変更

8/8★オリンピック大会

8/24★パラリンピック大会★チケットホルダー向け新型コロナウイルス感染症対策ガイドライン Version1.0公表★オリ／7.10観客人数制限に伴う購入済チケットの再抽選結果の発表★オリ／ホームプリントチケットの発行開始★オリ／希望者への払い戻し受付開始(～7/20AM)※公式リセール実施なし※パラリンピックは観客数の取扱いが決定後にご案内

7再抽選の対象となる競技・セッションについて有観客で実施する会場のうち、7.10発表の「観客人数制限に伴う購入済チケットの再抽選」（収容定員50％以内で1万人）の対象セッションは以下の通りとなります。
再抽選結果の公表:7月10日（土）未明
競技セッションコード

会場

日付

開始時間

セッション詳細

ソフトボールTOSFB01

福島あづま球場

2021年7月21日

09:00

オープニングラウンド （3試合）

野球

TOBSB01

福島あづま球場

2021年7月28日

12:00

オープニングラウンド

TOFBL05

札幌ドーム

2021年7月22日

16:30

男子一次ラウンド （2試合）

TOFBL11

札幌ドーム

2021年7月25日

16:30

男子一次ラウンド （2試合）

TOFBL19

札幌ドーム

2021年7月28日

17:30

男子一次ラウンド （2試合）

TOFBL20

宮城スタジアム

2021年7月28日

17:00

男子一次ラウンド （2試合）

TOFBL27

宮城スタジアム

2021年7月31日

17:00

男子準々決勝サッカー

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お持ちの観戦チケットの確認方法について
会場所在
都道府県

サイト上の表記

チケットの発行

東京神奈川
千葉
埼玉（茨城）

入場不可

チケットの発行不可※チケットの「有効」・「無効」の記載有無に関わらず、入場不可の競技セッションは観戦いただけません。
※茨城は学校連携観戦チケットのみ観戦可能となるため、公式チケット販売サイトからご購入いただいた方は観戦いただけません。

北海道
宮城
福島
静岡

有効

チケットの発行可

無効

チケットの発行不可
9（再抽選による）

無観客・入場不可／観戦チケットの確認方法について
お客様ご自身の観戦チケットの取扱いに関しては、公式チケット販売サイトのマイチケット上にて必ずご確認お願いします。（7月10日（土）未明から）「入場不可」と表記されているセッションは、チケットの「有効」・「無効」の記載有無に関わらず、観戦いただけませんのでご注意ください。
チケットの発行もいただけません。

入場不可

4,000円

8,000円女子／一次ラウンド
2021年 7月 24日17:00～22:00
宮城スタジアム※茨城は学校連携観戦チケットのみ観戦可能となるため、公式チケット販売サイトからご購入いただいた方は観戦いただけません。

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有観客／観戦チケットの確認方法について
7月10日未明以降に、公式チケット販売サイトのマイチケットのステータスをご確認ください。

チケットのステータス
有効(利用可)無効(利用不可)

購入取消

有 効
（利用可）

そのまま観戦いただけるチケット

無 効（利用不可）

観客人数制限に伴う再抽選により、観戦いただけないチケット購入取消

大会延期等で既に払い戻し済のチケット※茨城は学校連携観戦チケットのみ観戦可能となるため、公式チケット販売サイトからご購入いただいた方は観戦いただけません。

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有効なチケットの発行・ダウンロード

有効なチケットをお持ちの方は、公式チケット販売サイトのマイチケットから、ホームプリントチケットをダウンロードいただけます。
<オリンピック観戦チケットのダウンロード開始時期> 2021年7月10日（土）未明から①発行ボタン

1枚ずつ別のpdfファイルで発行・印刷いただけます。
五輪

②

太郎

②一括発行

①
③

五輪

次郎

複数枚購入している場合、1つのpdfファイルで発行・印刷いただけます。

五輪

一郎

③発行不可

五輪

次郎

発行不可の表示の場合、観戦いただけません。
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競技セッションの終了時刻が21時を跨ぐセッションについて
都道県

競技会場

説明

北海道

サッカー

札幌ドーム

観戦可
※21時以降の取扱いについては検討中

宮城

サッカー宮城スタジアム

観戦可※北海道のサッカーの21時以降の観戦の取扱いについては現在検討中です。
（21時以降、観戦不可の場合は、１セッション2試合のうち最初の1試合のみの観戦となります。）
方針が決まり次第、別途ご案内させて頂きます。
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無観客・再抽選の結果により観戦をいただけない方へ
マイチケットに「発行不可／無効」と表記されている場合は、無観客・再抽選の結果によりチケットをご提供できません。楽しみにされていた観戦の機会をご提供できず、誠に申し訳ございません。
※「無効（利用不可）」と表記されているチケットについては、自動的に払い戻しの対象となりますので、希望者への払い戻し申請期間内に（7月10日（土）未明～7月20日（火）午前11:59）
申請いただく必要はございません。
対象のお客様へは、チケット代金の払い戻しを実施させていただきます。大会終了後に、ご購入者様の登録メールアドレス宛にご連絡いたします。その後、順次返金作業を実施させていただきます。
購入時の支払方法

返金方法

Visa支払いの方

購入時に利用いただいたVisaカードにご返金いたします

現金支払いの方

金融機関口座をご登録いただき、お振込いたします14

返金時期
大会終了後、順次返金パラリンピック観戦チケットの取扱いについて
前回6月の五者協議では「パラリンピックについては、オリンピック開会式の一週間前の7月16日までに方針を決定する。」とされていましたが、昨日の五者協議で、「今後の感染状況等を踏まえて判断する必要があることから、オリンピックが閉会した後に、パラリンピックの観客数の取扱いを決めることとする」との方針が示されました。
つきましては、7月16日（金）に予定していた再抽選の結果発表／ホームプリ
ントチケットの発行開始／希望者への払い戻し受付は延期とさせていただきます。
詳細は決まり次第、公式ウェブサイト等でご案内いたします。

15オリンピック／有効なチケットの希望者向け払い戻し受付について有観客の競技・セッションでかつ、有効となっている観戦チケットについて、払い戻しを希望する場合、7月10日(土)～20日(火)の間に申請手続きをお願いいたします。
※無効となっているチケットについては払い戻し申請の手続きは必要ありません。（自動的に払い戻し対象）

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チケットホルダー向け新型コロナウイルス感染症対策ガイドライン
会場での観戦に際しては、チケットホルダー向け新型コロナウイルス感染症対策ガイドラインを遵守いいただきますようよろしくお願いいたします。
【会場へ行き帰りにおいて】・来場前の体調管理の徹底
・マスクの着用・交通機関利用時の談笑や会話の自粛
・混雑を避け、十分な余裕を持って来場
・分散/時差入退場のご協力
・家や宿泊施設からの直行直帰の・路上等での飲食や談笑、応援行為の自粛
・チケットの14日間保管
・特に県外からのご来場に際しては、会場地元での感染防止に十分注意し、適切な行動をお願いいたします。

【会場において】
・マスクの着用・咳エチケット、手洗い手指消毒の徹底
・入場時の待機列でのフィジカルディスタンスの確保・入場時の検温の協力
・大声の会話、声や指笛などの応援などの禁止
・マスク飲食の徹底（飲食中の会話自粛、話すときはマスクを着用）
・売店、トイレ等の待機列でのフィジカルディスタンスの確保
・必要に応じた席の移動のお願い
・不必要な回遊の自粛
・会場内の通路等におけるグループでの飲食の禁止

会場所在の地元自治体からも、新型コロナウイルス感染症対策の徹底を強く要請されていますので、ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。
なお、内閣官房新型コロナウィルス感染症対策推進室より、以下の告知がされていますので、ご留意いただきますようお願いいたします。（※）
・緊急事態宣言区域の皆さまへのお願い: 他の地域への感染拡大を防止する観点から、不要不急の帰省や旅行など都道府県間の移動は、極力控えてください。どうしても移動が避けられない場合は、感染防止策を徹底するとともに、出発前又は到着地で検査を受けてください。
・まん延防止等重点措置区域の皆さまへのお願い:不要不急の府県間の移動、特に緊急事態措置区域との往来は、厳に控えてください。
17※

https://corona.go.jp/emergency/