認知症の人と家族が安心して暮らせるまち なごや の認知症施策をまとめました！

認知症のしおり名古屋市

「認知症になってできないことも増えた
けれど、自分で考えて決めたいって思うのはわがままなのかな」
これは認知症本人の言葉です。
名 古 屋 市では、こうした本 人 の 声を尊 重し、認知症になっても自分らしく暮らせるまちづくりを進めています。
認 知 症とともに前を向いて生きていける
社会を実現するため、私たちに何ができるかを一緒に考えていきましょう。

1

もくじ
ページ
○名古屋市認知症の人と家族が安心して暮らせるまちづくり条例・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・３・４○認知症ってなに？・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・５○早期発見・早期対応が大切です・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・６・7
・若年性認知症の相談窓口・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・7○認知症の専門医療機関・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・８○認知症に関する相談窓口・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・9・１０○認知症の進行に合わせた「家族の心がまえ」や「ケアのポイント」・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・１１・１２○こんなとき、どうする？
・介護の悩みを誰かに相談したい・話を聞いて欲しい・
自分のもの忘れが心配になってきたので、相談したい・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・１３・認知症の本人同士・介護する家族同士で交流したい・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・１４
・1人で出かけて帰れなくなることがあり、心配 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・１５・１６・認知症になっても安心して出かけたい・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・１６・介護サービス等を利用したい・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・１７・１８・認知症についてもっと知りたい・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・１９・認知症に関する取り組みについて知りたい、
若年性認知症について相談したい ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・２０
・認知症の人の財産管理や権利擁護について相談したい・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・２０・21
・社会保障制度などを利用したい・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・２２○問い合わせ先・区役所・支所・保健センター・分室・福祉会館・区社会福祉協議会・・・・・・・・・・・・・・・・・２３・２４
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・２
５・２６
・いきいき支援センター（地域包括支援センター）○付録
・わたしのこと・受診にあたってのメモ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・２７・２８○意思表示ができるマークをご存じですか？・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・２９※新型コロナウイルス感染症の影響により、各ページに記載のある行事などは中止になる場合があります。各問い合わせ先へご確認ください。

2

名 古 屋 市 認 知 症 の 人と家 族 が安心して暮らせるまちづくり条例
認知症の人と家族をはじめ、全ての市民が安心して暮らせるまち・なごやの実現を目指し、令和2年4月1日に施行しました。

基本となる考え方
認知症の人と家族が安心して暮らせるまちづくりを推進するための基本理念を定めています。
（第３条）○認知症の人の尊厳が保持され、意思が尊重され、認知症の人と家族が自分らしく暮らせるまちの実現を目指すこと。
○認知症の人と家族が、それぞれの置かれている状況に応じ、その人とその家族に寄り添った支援を切れ目なく受けられること。
○認知症は誰もがなり得る身近な病気であるという認識の下、市や市民、事業者、関係機
関は相互に連携して、市全体で認知症に関する取組みを推進すること。

市の責務と市民、事業者、関係機関の役割
市の責務と市民や事業者、関係機関の役割を定め、お互いに連携・協力しながら認知症に関する取組みを進めます。
（ 第４条〜第７条）○市は、認知症の人と家族が必要としていることを把握するとともに、市民、事業者、関係機関と連携・協力し認知症施策を総合的に推進します。
○市民は、認知症についての正しい知識と理解を深めるとともに、日常生活において認知症の予防 ※に努めます。
○事業者は、従業員が認知症についての正しい知識と理解を深めるために必要な教育を実施するよう努めます。
○市民や事業者は、認知症の人と家族の悩み、不安等に気づいたときは、その状況に応じた適切な支援を行うよう努めます。
○関係機関は、相互に連携し、認知症の人が、その人の状態に応じた適時・適切な医療・介護サービスを受けられるよう努めます。
※本条例において「認知症の予防」とは、「 認知症にならない」という意味ではなく、「認知症になるのを遅らせる」「 認知症になっても進行を緩やかにする」という意味です。

3認知症の人と家族が安心して暮らせるまちづくりのための施策
認知症に関する市の取組みを定めています。
（ 第８条〜第１３条）

市民の理解の促進

認知症の予防と早期発見の推進● 認 知 症サポーターの養 成を進めます。
（P.19）●認知症予防の取組みを普及します。
（P.19）●もの忘れ検診を実施します。
（P.7）

医療・介護提供体制の充実

事故の防止と救済●専門的な医療機関や介護サービ
ス提供事業所を充実させます。
● 医 療・介 護 従 事 者 の 認 知 症 対 応力を向上させます。

●行方不明になった認知症の人を早期に発見するための取組みを実施します。
（ P.15・16）●認知症の人による事故の損害を補償する制度を実施します。
（ P.16）地域における相談支援の充実

権利擁護の充実● いきいき支 援センターなどで 相談支援を実施します。
（P.9・10）●認知症の人同士、家族同士のピアサポートの取組みを進めます。

●認知症の人の判断能力に配慮した意思決定支援が適切に行われるよう取組みを進めます。
● 成 年 後 見 制 度の利 用を促 進します。
（P.21）（P.8）（P.14）●若年性認知症の人と家族への支援を進めます。
（P.7・14・20）

4認知症ってなに？
認知症は脳の病気です
認知症とは、いろいろな原因で脳の細胞が縮んだり、働きが悪くなるために、「もの事を記憶したり、判断する能力」や「時間や場所、人などを認知する能力」などが低
下し、日常生活の中で支障をきたしている状態です。

主な認知症の原因疾患
原因疾患

脳 の 変 化特徴的な症状アルツハイマー型認知症

脳の神経細胞が減って脳が萎縮する疾患

レビー小体型
認知症

レビー小体という特殊なものができる 幻視、
妄想、
うつ状態、
パーキンソン症状
ことで、神経細胞が死滅してしまう疾患 （ふるえ、
小刻み歩行など）

前頭側頭型認知症

前頭葉と側頭葉が特異的に萎縮する疾患性格の変化（怒りっぽくなるなど）、無気力、ルールを守る必要があることがわからなくなる、記憶力は比較的保たれる

血管性認知症

脳の血管がつまったり、破れたりする疾患

もの忘れ、
感情のコントロールがうまくいかない、
手足の麻痺

もの忘れ、
時間や場所などが分かりづらくなる、
理解判断力の低下

認知症は、原因となる疾患によって症状は様々です。
必ずしも、もの忘れだけがあらわれるとは限りません。
認知症になると何もできなくなると思われがちですが、そうではありません。
長年やってきたこと、得意なこと、好きなことを生かして、活 躍されている方 がたくさんいらっしゃいます。
まわりの方のサポートや、安心できる
環境、適切な治療があれば、認知症の人が自分らしい生活を長く続けることができます。
認 知 症 を 正しく理 解し 、ご 本 人 やご家族、まわりの方々と、これからの生活を一緒に考えていくことが大切です。

よりよい
環境
適切な
サポート

5

適切な
治療

早期発見・早期対応が大切です
早期に発見・相談・診断・治療しましょう。

初期の症状に気づくことが大切です。
認知症の症状といえば、もの忘れがイメージされま
すが、判断力や理解力が衰えた、時間を間違えたり道に迷うようになった、不安感が強くなったり意欲がな
くなってきたなどの症状は認知症の初期によくあらわれる症状です。人と会うのを嫌がったり、失敗を隠したりすることから、認知症に気づくこともあります。
「今までと違う」と思うことが増えてきたら、医療機関や専門の窓口への相談をお勧めします。
受 診するときに、事 前に症 状 等をメモしておくとよいでしょう。
付録②「受診にあたってのメモ」（ P.28）をご活用ください。

早期発見・早期対応にはメリットがあります！
□

早期に診断され、治療を受けることで、治る病気があった
り、進行を遅らせることができると言われています。

□

早くから適 切な治 療 やケアを受 けることで、生 活 上 の困りごとやトラブルを少なくすることもできます。

□

介護するご家族も、認知症や介護について正しい知識を身につけたり、仲間を見つけたりする時間をもつことができるようになります。

認知症は放っておくと、日常生活のなかで不安や困りごとが増えたり、生活のしづらさがあらわれやすくなります。早期発見・早期対応が大切です。
今後の自分のことについてご家族やいきいき支援センターとお話しするときに、付録①「わたしのこと」（ P.27）をご活用ください。

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もの忘れ検診を受けましょう！
もの忘れ検診は、認知症を早期に発見し適切な治療につなげることや、予防のきっかけとすることを目的にしています。
※あらかじめ協力医療機関に予約し、当日は保険証などの住所、生年月日がわかるものを持参して受診してください。

対象者
実施場所

検診を実施する協力医療機関や精密検査を実施している医療機関は、市公式ウェブ
サイトをご覧ください。

自己負担
受診回数
検診内容

名古屋市

もの忘れ検診検索

若年性認知症の相談窓口
65歳未満で発症する認知症を「若年性認知症」といいます。年齢が若いことから、就労や経済面など高齢者とは違った課題を抱えることも少なくありません。名古屋市には、「若年性認知症支援コー
ディネーター」が認知症相談支援センターに配置されています。
若年性認知症支援コーディネーターは、若年性認知症の人やその家族からの相談に応じ、様々な支援を提供します。若年性認知症の人とその家族が認知症と向き合い、これからの人生を認知症とともに豊かに生きていくことができるよう支援していきます。
そのために、早期から本人・家族の望む暮らし、そして、願いを聴きながら、その実現のために本人・家族、関係機関と一緒に考えながら支援をして行きます。
• 状況に応じて、その人に合った、適切で必要なサービスの情報を提供します。
• 必要なサービスの手続きや医療機関の受診への支援を行います。
• 医療機関、
サービス事業所等と連携し、支援が円滑に行われるよう調整します。
• 若年性認知症の人が望む、
自分らしい生活を続けられるよう、本人の生活に応じた
総合的なコーディネートを行います。

＜若年性認知症に関する相談窓口＞
名古屋市認知症相談支援センター TEL 734-7079■若年性認知症
ハンドブック「なごやの手帳」■hope BOOK
若年性認知症とともに

上記は、若年性認知症の人やそのご家族が利用できる制度などを紹介した冊子です。
なごや認知症あんしんナビ（http://n-renkei.jp/premature.html）
よりダウンロードできます。

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認 知 症の専門 医 療 機 関
認知症の原因となる疾患によって、その後の治療やケアの方法が変わってきます。
まずは早めの受診が大切です。
Q.どこに受診したらいいの？
A. 日頃からご本人の状況をよく把握している「かかりつけ医」に一度相談するのが良いでしょう。その他の相談先としては、いきいき支援センター（地域包括支援センター）で実施している「もの忘れ相談医による専門相談」（ P.13）などがあります。
また、認知症疾患医療センターの医療相談室でも相談を受けつけているので、必要に応じて活用してみてはいかがでしょうか。

認知症疾患医療センター
認知症に関する医療相談を行うほか、認知症の鑑別診断（認知症の原因となる疾患を特定すること）、症状が悪化した場合の対応などを行う認知症の専門医療機関です。

◆市内の認知症疾患医療センター
名

称

所 在 地

電話番号
（医療相談室）名鉄病院

西区栄生2-26-11

551-2802

まつかげシニアホスピタル

中川区打出2-347

352-4165

もりやま総合心療病院

守山区町北11-50

795-3560

八事病院

天白区塩釜口1-403

832-2181《参考》県内の認知症疾患医療センター（市外分）
名

称

所 在 地

電話番号

済衆館病院

北名古屋市鹿田西村前111

0568-21-0811

七宝病院

あま市七宝町下田矢倉下1432

052-443-7900

愛知医科大学病院

長久手市岩作雁又1-1

0561-61-1878

いまいせ心療センター

一宮市今伊勢町宮後字郷中茶原30

0586-80-0647

あさひが丘ホスピタル

春日井市神屋町1295-31

0568-88-0959

国立長寿医療研究センター

大府市森岡町7-430

0562-46-2311

仁大病院

豊田市猿投町入道３−５0565-45-0110

岡崎市民病院

岡崎市高隆寺町字五所合３−１0564-66-7474

八千代病院

安城市住吉町2-2-7

0566-33-5556

豊橋こころのケアセンター

豊橋市三本木町字元三本木20-1

0532-45-1372

認知症対応モデル病院

認知症の人を適切に受入れるための体制やマニュアルが整い、手術や処置等の適切な実施が確保されている病院です。

・一般社団法人名古屋市医師会ホームページ

認知症に詳しい医師のいる医療機関

認知症疾患医療センター以外の認知症に詳しい医師がいる医療機関の情報は、以下のホームページで確認することができますので、参考にしてください。

・一般社団法人
名古屋市医師会
ホームページ・日本認知症学会
ホームページ

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認 知症に関する相 談 窓 口
かかりつけ医や

いきいき支援センター（地域包括支援センター）に相談してみましょう！
いきいき支援センター（地域包括支援センター）とは高齢者がいつまでも住み慣れた地域で安心して生活できるよう、保健師、社会福祉士、主任介護支
援専門員などの専門職がチームとなって、健康・福祉・介護などさまざまな面から高齢者を支える機関で、市内に29か所（各区1〜2か所）のセンターと16か所の分室（各区1か所）を設置しています。
また、「認知症総合相談窓口」
として、認知症に関するさまざまな相談に対応しています。

■開設時間：月〜金曜日（祝休日・年末年始除く） 9時〜17時■相談費用：無料 ■連絡先：25〜26ページをご参照ください。
いつまでも元気に！
介護予防をすすめます

高齢者のみなさまの権利を守ります●要支援・要介護状態になる
おそれのある方への支援●要支援１・２と認定された方への支援●高齢者虐待・権利擁護
消費者被害の相談

保健師等

主任介護支援専門員

社会福祉士

さまざまな問題について相談に応じます●健康・福祉・介護などの総合的な相談●認知症に関する総合的な相談

認知症の人を介護する
ご家族を支援します●認知症家族教室・家族サロン●もの忘れ相談医による専門相談●認知症サポーター養成講座

孤立しがちな方への見守り支援を行います●孤立しがちな方への個別支援●見守り電話認知症の早期発見・早期対応へ向けた支援を行います

医療・介護の専門職と専門医とで構成された「認知症初期集中支援チーム」が、認知症が疑われる人、認知症の人とそのご家族への訪問等による支援を通じ、自立生活のサポートをします。

認知症の人と家族が安心して暮らせる地域づくりを進めます

認知症地域支援推進員を中心として、地域資源の把握や「なごや認知症カフェ」（ P.14）の運営支援などを行い、認知症の人やそのご家族が暮らしやすい地域づくりを進めます。

9認知症の早期発見、早期対応へ向けた支援を行います。
認知症初期集中支援チームの役割
認知症の人や認知症の疑いがある人が、病院の受診や介護サービス等の利用ができていない場合などに、在宅生活を継続できるよう、ご自宅にチーム員が訪問するなどして、サービス利用の動機づけや利用の調整、認知症の重症度に応じた助言、介護負担感軽減のための家族への支援等を行います。

認知症の人と家族が安心して暮らせる地域づくりを進めます。
認知症地域支援推進員の役割
認知症地域支援推進員は、認知症の人やその家族が安心して暮らせる地域づくりを認知症サポー
ター（Ｐ19）、医療や介護の専門職など、地域のさまざまな人と連携・協力しながら取り組んでいます。
（具体的な活動事例）• 認知症の症状の進行に応じた適切なケアを実現するために、認知症ケアパス作成に取り組んでいます。
• なごや認知症カフェ（P14）の活動支援をしています。
• 認知症サポーター（P19）の活動支援をしています。
• 認知症に関わる人・機関とのネットワークづくりをしています。
• 認知症への偏見をなくし、正しく知ってもらうために、認知症の普及・啓発活動をしています。

身近な相談窓口

高齢者いきいき相談室

を活用しましょう。

高齢者いきいき相談室とは身近な場所で相談できるよう、委託を受けた居宅介護支援事業所が高齢者いきいき相談室を開設しています。
いきいき支援センターと連携し、配置された主任介護支援専門員が健康・福祉・介護等の相談に応じます。
高齢者いきいき相談室の開設状況については、
NAGOYAかいごネットをご参照ください。

10

このマークが目印です。

認 知 症の進 行に合わせた「 家 族の心 がまえ」や「ケアのポイント」
健康●もの忘れが気になる●お金の管理や買い物、書類の作成などはおひとりでできる

認知症
の進行
ご本人
の様子

認知症の疑いー

ひとりで生活ができる●もの忘れにより生活しづらさがある●日付や時間がわからなくなる●買い物やお金の管理にミスが見られる●日常生活はなんとか
行っている

見
●買い物や
●服薬管理
●電話の応
対応が困難
●道に迷う

本人主体、本人の意思の尊重、
ケアの
ポイント

●認知症の人の体験や気持ちを知ることは、本人が抱えている不安や混乱、気づき〜相談

安心できる環境・周りの理解●かかりつけ医や
いきいき支援センターに相談
家族の
心がまえ

本人・家族を支援する主な制度やサービス等

相談窓口●要介護認定申請等 ●薬による治療 ●介護保険●役割や社会参加の機会をもつ●暴言や拒仲間をつくって情報収集しよう。

学び、理解しよう。

暮らしの中
工夫を考え

いきいき支援センター（P.9）
・高齢者いきいき相談室（P.10）
居宅介護支援事業者（ケアマネジャー）
認知症の人と家族の会（P.13）

家族支援

家族サロン、家族教室、もの忘れ相談、家族交流会、なごや認知症カフェ（P.14）

介護
福祉
医療

日常的

ホームヘルプ、
デイサービスなどの介護かかりつけ医 もの忘れ検診（P.7）
認知症疾患医療センター などの専門医療機関（P.8）
地域での見守りや支えあい活動、民生委員、認知症サポーター（P.19）
権利擁護・財産管理、成年後見制度（P.20・21）

生活支援

なごや認知症
はいかい高齢予防

いきいき教室、認知症予防教室（P.19）
高齢者サロン（P.19）
自宅

住まい

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この表は、アルツハイマー型認知症の進行と主な症状をもとに作成しています。認知症の原因となる疾患やお身体の状況などにより経過は異なりますが、今後を見通す参考にしてください。家族や周囲の方が、認知症を理解し、進行に合わせて対応していくことが大切になります。

守りが必要
お金の管理ができない
ができない
対や訪問者のことがある手助け・介護が必要

常に介護が必要

以下のことに手助け・介護が必要になる ●車椅子・ベットでの生活が中心になる●食事をとることが困難になる●着替え ●入浴 ●食事●排泄●整容（洗面・歯みがき・化粧） ●言葉による意思表示・理解が困難になる

なじみの暮らしや関係の継続、 緊張の理解に役立ちます。認知症の人の言葉や行動の理由となる気持ちを考えましょう。
な支援、暴言や拒否、身体合併症への対応
サービス等の利用 ●地域での見守り、支えあい
否などは、認知症専門医療機関へのちょっとしたよう。

重度・終末期のケア●介護保険サービスの利用 ●在宅での診療、看護●穏やかに苦痛なく過ごす
終末期のケアについて確認しよう。

まずは自分の健康を！
周りに頼ることも大切。

（P.17・18）

保険サービス等（P.17・18）

区ごとの詳しい情報は各区で作成している「認知症ケアパス」
をご覧ください。
名古屋16区
認知症ケアパス
ダウンロードの人おでかけあんしん保険事業（P.16）
者おかえり支援事業・はいかい高齢者捜索システム事業（P.15・16）

認知症高齢者グループホーム（P.18）
特別養護老人ホーム（P.18）

12こんなとき、どうする？
介護の悩みを誰かに相談したい・話を聞いて欲しい・
自分のもの忘れが心配になってきたので、相談したい◆電話相談
名古屋市認知症
コールセンター
愛知県認知症
電 話 相 談
名 古 屋 市の若 年性 認 知 症に関する専 門 相 談
若年性認知症
コールセンター認知症に関する相談に、介護経験者や社会福祉士などが対応します。
月・水・木・金曜日 10時〜16時
火曜日
14時〜20時（祝日・年末年始除く）●電話番号●
734-7089※愛知県が公益社団法人認知症の人と家族の会愛知県支部に委託して実施しています。

月〜金曜日（祝日・年末年始除く）10時〜16時●電話番号●
0562-31-1911

若年性認知症支援コーディネーターが相談に対応します。
月〜金曜日（祝日・年末年始除く）9時〜17時●電話番号●
734-7079

月〜土曜日（祝日・年末年始除く）10時〜15時●電話番号●
0800-100-2707※厚生労働省が認知症介護研究・研修大府センターに委託して実施しています。

◆予約による相談
もの忘れ相談医による専門相談【予約制】
介護者・養護者のこころの相談【予約制】

毎月1回程度実施。
もの忘れ相談医が認知症の症状や治療に関する相談に応じ、必要に応じて専門医
療機関を紹介します。
もの忘れ相談医とは、認知症診断の知識・技術、ご家族からの相談への対応方法に関する研修を修了した医師のことです。

高 齢 者を介 護する中での心の悩みや日ごろの疲れについて、臨床心理士が相談に応じます。

●問い合わせ先●
いきいき支援センター（P.25・26）●問い合わせ先●
高齢者虐待相談センター
電話 856-9001「公益社団法人 認知症の人と家族の会 愛知県支部」
を紹介します。

認知症の人と家族を支えるため、介護者同士が交流できる家族のつどいや、介護者のための講座・電話相談などさまざまな活動を行っています。
◆認知症総合相談センター（面談による個別相談）
場所 「ケアラーズカフェ 日向家（ひなたけ）」名鉄尾張横須賀駅隣（まなぶん横須賀2階）
日時 火〜土曜 10時30分〜15時※カフェ（介護者の方の息抜きの場＆交流の場）
を併設しています。詳しくは下記までお問い合わせください。
◆男性介護者交流会「ジェントルマンの会」
男性が配偶者、ご両親、ご兄姉等を介護しておられる「男性介護者の会」
です。
令和4年6月より名古屋市認知症相談支援センターとの共催で名古屋会場でも開催しています。
場所 名古屋市昭和区役所7階
日時 毎月第２または第3木曜日 13時30分〜15時30分
仕事をしながら介護している方の電話相談も行っておりますので、お気軽にご相談下さい。
＜問い合わせ先＞〒477-0034 東海市養父町北堀畑58-1
TEL 0562-33-7048 FAX 0562-33-7102
ホームページ13認知症の本人同士・介護する家族同士で交流したい◆教室・交流会
認知症家族教室

毎月1回程度（5回コース）実施。
認知症の人を介護している家族を対象に、認知症に関する知識・介護方法などの講話や介護経験者との交流会を行います。

●問い合わせ先●
いきいき支援センター

家族サロン（憩いの場）

毎月1回程度実施。認知症の人を介護している家 族 等 が 集まって、介護の悩
みや不安などを話し合う交流会や情報交換を行います。

（P.25・26）

家族支援
プログラム
及び
介護家族交流会

毎月1回計6回のプログラムを介護経験者の運営で実施。認知症の人を介護している家族等を対象に、介護負担の軽減に関する講義や参加者同士の交流等を行うとともに、プログラム終了後、交流会が立ち上がるよう支援を行います。

●問い合わせ先●
地域ケア推進課
電話 972-2549
FAX 955-3367

若年性認知症
本人・家族交流会（あゆみの会）

なごや
認知症カフェ

毎月1回程度実施。若年性認知症の人とその家族を対象に、情報交換や仲間づくりを行う交流会を開催しています。

認知症のご本人やご家族、地域住民、専門職等、地域の誰もが気軽に集い、楽しく過ごしながら仲間づくりや情報交換をする場 所です。あらゆる団 体 が 主 催し、市内の各地で定期的に開催されています。
なごや認知症カフェステッカー■お近くのカフェを検索できます。
NAGOYAかいごネット

検索

なごや認知症カフェマップ●問い合わせ先●
名古屋市認知症
相談支援センター
電話 734-7079
FAX 734-7199

検索認知症の本人同士の集いの輪が広がっています。
認知症の本人同士の交流の場が各区で広がっています。交流会は、認知症の本人同士が出会い、思いを語り合ったり、情報交換ができたり、社会に望むことなどを話し合える場です。交流会の情報については、いきいき支援センター（P25・26）にお問い合わせください。

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１人で出かけて帰れなくなることがあり、心配◆はいかい高齢者おかえり支援事業
認知症の人の徘徊（ひとり歩き）による事故を防止するため、地域の人の協力を得て、徘徊（ひとり歩き）されている方を早期に発見する取り組みです。
徘徊（ひとり歩き）のおそれがある方の情報を登録した上で、その方が行方不明となった場合に、行方不明となった方の身体的特徴や服装等の情報をおかえり支援サポーターや協力事業者に対してメールで配信し、情報提供を依頼します。

●利用手続き家族（利用者）がいない…
認知症の人の家族
介護保険施設等①行方不明者届

名古屋市

⑥保護
警察署

⑤発見連絡

②連絡

③メール配信●問い合わせ先●
地域ケア推進課
電話 972-2549
FAX 955-3367

おかえり支援サポーター
協力事業者
④発見

事業を利用するには、事前に登録が必要です。
■登録できる方登録することができるのは、名古屋市内に在住し、徘徊のおそれがある認知症の人（若年性認知症の人を含む。）
です。
■受付窓口
登録希望者の居住地を担当するいきいき支援センター（P.25・26）

おかえり支援サポーター・協力事業者を募集しています！

おかえり支援サポーターとは…

おかえり支援サポーターとは、
この事業に協力いただく方々のことです。
（ 市内にお住まいの方に限らず、市外にお住まいの方も「おかえり支援サポーター」になることができます。）
携帯電話やパソコンのメールアドレスを登録いただき、捜索協力依頼のメールを受けとった場合に、可能な範囲で捜索のための情報提供にご協力いただきます。

◆登録費用◆無料（ただし、メール送受信や登録用ホームページへのアクセスに要する通信費等は登録者負担）◆登録方法◆下記のコードを読み取り、アクセスしたページから
空メールを送信するか、下記のメールアドレスに空メールを送信してください。

【コード】【メールアドレス】
okaeri@sg-m.jp〇 月〇日午 後 〇時頃、〇区〇〇町で80歳代女性の〇〇さんが行方不明となりました。
【身体的特徴】
身長：160㎝※登録時に情報をほしい地域（区）を選択することができます。
※夜間のメール配信の希望を選択することができます。
※捜索協力依頼以外にも、定期的に認知症に関するイベント等の情報をメールで配信します。

協力事業者の登録について登録を希望される場合には下記問い合わせにメールにてご連絡ください。
（メールの件名は「協力事業者登録」とし、本文に①団体名、②担当者名、③連絡先を必ずご記入ください。）

問い合わせ先：名古屋市健康福祉局高齢福祉部地域ケア推進課
TEL:972-2549 FAX:955-3367
E-mail：a2280@kenkofukushi.city.nagoya.lg.jp

15◆はいかい高齢者捜索システム事業
認知症の人が行方不明となった場合に、その人を捜索する親族等が早期にその位置情報を把握することができるよう、GPS（全地球測位システム）を活用した捜索システムです。利用に係る一部経費を助成することにより利用を促進し、認知症高齢者等の事故を未然に防止するとともに、その親族等の身体的及び精神的負担の軽減を図ることを目的としています。

行方不明時●問い合わせ先●
地域ケア推進課
電話 972-2549
FAX 955-3367●利用手続き

①位置情報の確認依頼（電話）︵インターネット︶①位置検索

利用を希望される親族等は、登録事業者
認知症の人の（オペレーター）
親族等（利用者）①いきいき支援センターをとおして名古屋市に利用申請書③位置情報の提供（電話）を提出します。
②名古屋市での利用決定後、登録事業者と利用契約を締結
捜索していただきます。
発見②位置検索③登録事業者から提供される機器・システムを利用します。
④事業者の定める利用料のうち、名古屋市の助成金を差し引いた自己負担額を登録事業者に支払います。
携帯するGPS機器（注）「オペレーター有」の場合のみ⑤自己負担額は、各事業者が提供するサービスの種類や、利用
認知症高齢者等（対象者）
者の所得状況等に応じて変わります。

認知症になっても安心して出かけたい◆なごや認知症の人おでかけあんしん保険事業
認知症の人が日常生活で事故を起こしたときに備える賠償補償制度です。
加入対象者は名古屋市民かつ認知症の診断を受けている人です。

●問い合わせ先●
名古屋市認知症
相談支援センター
電話 734-7099●補償内容
個人賠償責任保険

補償上限額:2億円

給付金

補償上限額:3000万円（事故の相手方が市民で死亡又は後遺障害となった場合）

見舞金

補償額:15万円（事故の相手方が市民以外で死亡した場合）利用負担

無（市が保険料を支払います）※診断書料は自己負担

個人賠償責任保険は事故を起こした本人または監督義務者（家族等）に賠償責任が認められた場合に保険金を支払います。給付金及び見舞金は事故を起こした本人または監督義務者（家族等）に賠償責任が認められなかった場合において一定の要件を満たした場合に支払います。
●申請方法
名古屋市認知症相談支援センターへ加入申請書と診断書（原本）を郵送します。
（家族等による代理申請も可能）●その他
申請書は、区福祉課、区保健センター、いきいき支援センターにて配布します。
また、
市公式ウェブサイトからダウンロードできます。

●補償される
事故の例

線 路 や 踏 切 に 誤って立ち入って、列車の 運 行を遅 延させてしまった。

自転車に乗っていたら 歩 行 者 に ぶ
つ かり、ケガをさせてしまった。

名古屋市
ホームページ

申請書類の記入例を掲載しています店 頭の商 品を 誤って 落とし、壊してしまった。

※補償の対象となるかは、事故後の保険会社の調査をもとに決まります。

16

介護サービス等を利用したい

介護保険制度とは介護保険制度は、日常生活で介護や支援が必要となった方に介護サービス、介護予防サービスを提供し、本人とその家族の生活を支援する公的制度です。
また、介護予防や自立に向けた支援を行うための介護予防・生活支援サービス事業、一般介護予防事業を実施し、多様な担い手による多様なサービス等を提供しています。

対象者について●介護サービスまたは介護予防サービスを利用できる方①第１号被保険者（65歳以上の方）
要介護・要支援認定において、要介護１〜５、要支援１・２と認定された方②第２号被保険者（40〜64歳の医療保険に加入されている方）
要介護・要支援認定において、要介護１〜５、要支援１・２と認定された方※脳血管疾患など加齢に伴う16種類の病気によるものに限る●介護予防・生活支援サービス事業を利用できる方

要介護・要支援認定において、要支援１・２と認定された方または第１号被保険者のうち基本
チェックリストにより介護予防・生活支援サービス事業対象者（以下「事業対象者」といいます。）と判定された方●一般介護予防事業を利用できる方
第1号被保険者のすべての方

サービス利用のための判定●要介護・要支援認定

介護認定審査会において、認定調査の結果と主治医意見書をもとに、介護や支援の必要とする度合いを審査・判定するものです。判定結果は、要介護１〜５、要支援１・２、非該当の区分に分かれています。

●基本チェックリストによる判定

相談窓口において、日常生活や心身の状態に関する25項目の質問等により、心身の機能が低下していないか確認するものです。該当すると事業対象者となります。

利用者の負担
介護サービス、介護予防サービスおよび介護予防・生活支援サービス事業を利用したときは、かかった費用の１割、２割または3割が自己負担となります。

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利用手続きの流れ
介護の困りごとについては
いきいき支援センターまたは区役所福祉課・支所区民福祉課にご相談ください
非該当

基本チェックリストによる判定（必要に応じて認定申請をご案内することがあります）
該当
事業対象者

要介護・要支援認定の申請

要支援
１・２

非該当

要介護
１〜５

事業対象者
に該当
いきいき支援センター等がケアプランを作成

いきいき支援センター等
がケアプランを作成

一般介護予防事業

介護予防・生活支援サービス事業＜主な内容＞＜主なサービス＞＊ 高齢者サロン＊ いきいき教室（保健センター）＊ 認知症予防教室（福祉会館）＊ 訪問サービス●予防専門型●生活支援型●地域支えあい型＊ 通所サービス●予防専門型●ミニデイ型●運動型＊ 配食サービス

居宅介護支援事業所や施設がケアプランを作成

介護予防サービス

介護サービス＜主なサービス＞＊ 特別養護老人ホーム（原則、要介護３以上）＊ 認知症高齢者グループホーム（要支援２以上）＊ 短期入所生活介護＊ 小規模多機能型居宅介護＊ 通所介護（要介護１以上）＊ 訪問介護（要介護１以上）＊ 配食サービス＊ 認知症対応型通所介護

主なサービスの特徴●訪問介護（ホームヘルプ）、予防専門型訪問サービス
ホームヘルパーなどに訪問してもらい、入浴・排せつ・食事の世話などの「身体介護」や、調理・洗濯などの「生活援助」
を受けます。
●通所介護（デイサービス）、予防専門型通所サービス
通所介護施設で、食事、入浴などの日常生活上の支援や機能訓練を日帰りで利用できます。
●短期入所生活介護（ショートステイ）
介護老人福祉施設などに短期間入所して、日常生活上の支援や機能訓練などが受けられます。
●認知症高齢者グループホーム
認知症の人が共同生活する住宅で、食事、入浴、排せつなどの日常生活上の支援や機能訓練などのサービスが受けられます。
●特別養護老人ホーム
常時介護が必要で居宅での生活が困難な人が入所して、日常生活上の支援や介護を受けられる施設です。

18

一般介護予防事業（認知症予防）について◆高齢者サロン

高齢 者が、身近な場所で気軽に集まり、楽しくふれあいを深めて交流できる場所です。
誰でも参加ができる地域の『お茶の間』『 たまり場』のようなところです。詳しくは各区社会福祉協議会（P24）へお問い合わせください。

◆いきいき教室
各区の保健センター等で、認知症予防や運動機能、栄養、口腔等に関する介護予防教室や講演会等を開催します。

◆認知症予防教室
各区の福祉会館（P24）において、認知症予防のための運動を行うほか、認知症予防に役立つ知識や活動について学ぶ教室を開催します。

認知症についてもっと知りたい
認知症普及啓発推進事業（市民向け講演会など）●問い合わせ先●認知症の早期診断・早期治療の必要性を理解していただくために、各区で講演会やシンポジウムを開催します。 保健センター 保健予防課（P.24）

認知症の理解を深め、認知症の人や家族を温かい目で見守る「認知症サポーター」になっていただくための講座を開催します。

認知症サポーター
養成講座■個人で参加できる講座の情報は、ウェブサイト
「なごや認知症あんしんナビ」、
イベント情報のページに予定一覧表を掲載しています。
なごや認知症あんしんナビ●問い合わせ先●
いきいき支援センター（P.25・26）

オレンジリングをつけてくれてありがとう。
それを見ると安心できるの！
（本人の声）

認知症予防リーダー養成講座

認知症予防に関する知識や技術を習得のうえ、認知症予防の普及啓発のために地域で活躍するリーダーを養成するための講座を開催します。

情報を発信する図書館の取り組みを紹介します。

中川図書館では、多くの方々が認知症を理解し、「 認知症に優しい
まちづくり」への一助となることを目指して、ブックリスト「認知症になっても、自分らしく生きられる社会へ！認知症への理解を深める25冊」
を作成しました。認知症という病気の理解、当事者の気持ち、見守る家族など知りたい項目ごとにまとめられた冊子です。図書館には認知症理解に役立つ本がたくさんあります。ぜひ、
ご活用ください。
冊子は、名古屋市図書館ホームページからダウンロードできます。

認知症になっても自分らしく生きられる社会へ！
〜認知症への理解を深める25冊〜

19●問い合わせ先●
福祉会館（P.24）

認知症に関する取り組みについて知りたい
若年性認知症について相談したい◆名古屋市認知症相談支援センター【名古屋市の認知症施策に関する取り組み】
名古屋市が認知症の人や家族にとって安心して暮らせるまちになるよう、なごや認知症カフェの開設支援など、市の認知症施策に関する取り組みを進めています。
ウェブサイト「なごや認知症あんしんナビ」（http://n-renkei.jp/）
では、認知症の症状や容態の変化に応じて必要な制度や資源の情報をお伝えしています。
【若年性認知症に関する相談支援】
64歳以下で発症する認知症を「若年性認知症」といいます。年齢が若いことから、就労など高齢者とは違った課題を抱えることも少なくありません。当セン
ターでは、若年性認知症支援コーディネーターが、いきいき支援センターや障害者就労に関わる関係機関等と連携しながら相談対応します。

●問い合わせ先●
電話 734-7079
FAX 734-7199

なごや認知症
あんしんナビ■若年性認知症ハンドブック「なごやの手帳」
なごや認知症あんしんナビ（http://n-renkei.jp/premature.html）
よりダウンロードできます

認知症の人の財産管理や権利擁護について相談したい◆名古屋市障害者・高齢者権利擁護センター■日常生活自立支援事業
権利擁護や財産管理などの相談に対応します。
また、本人との契約に基づき金銭管理サービス（預貯金の入出金のお手伝いや公共料金などの支払いを代行するサービス）、財産保全サービス（定期預金通帳や年金証書などの大切な書類を預かるサービス）も提供しています。
■開設時間：月〜金曜日（祝日・年末年始除く） 9時〜17時■利用者負担：・相談事業
無料
名古屋市障害者・・金銭管理サービス 1回あたり1,000円（生活保護世帯等は無料）高齢者権利擁護センター
・財産保全サービス 月額250円（生活保護世帯等は無料）
パンフレット

事務所名

所在地

担当区域

北部事務所

北区清水四丁目17-1
総合社会福祉会館5階

南部事務所

熱田区千代田町20-26
中村区、中区、熱田区、
知的障害者センターサンハート内 中川区、港区

東部事務所

天白区原一丁目301
原ターミナルビル3階

問い合わせ先

電話 919-7584
FAX 919-7585

東区、北区、西区、守山区

電話 678-3030
FAX 678-3051

千種区、昭和区、瑞穂区、南区、緑区、名東区、天白区

電話 803-6100
FAX 803-6600◆名古屋市高齢者虐待相談センター
高齢者の虐待に関する専門相談機関です。相談者に対する助言のほか、
区役所・支所やいきいき支援センターなどと連携を図りながら対応します。
■所 在 地：北区清水四丁目17-1（総合社会福祉会館5階）■開設時間：月〜金曜日（祝日・年末年始除く） 9時〜17時■相談費用：無料
上記以外の時間は、休日・夜間電話相談窓口へ。

20（●問い合わせ先●
電話 856-9001
FAX 919-7585
休日・夜間電話相談窓口
電話 701-3344）

◆名古屋市成年後見あんしんセンター
社会福祉士の資格を持った職員や弁護士・司法書士が、成年後見制度に関する相談に対応します。
また、ボランティアで後見活動を行う市民後見人の養成なども行います。

●問い合わせ先●
電話 856-3939
FAX 919-7585【成年後見制度に関する相談】
・一般相談：月〜金曜日（祝日・年末年始除く） 9時〜17時
・専門相談：弁護士・司法書士による相談（要予約）・相談費用：無料【市民後見人の養成】
市民後見人とは、親族以外の市民による成年後見人のことです。成年後
見あんしんセンターが開催する養成研修を修了し、家庭裁判所から選任された後、成年後見人としての活動を行います。
市民後見人の活動については当センターへご相談ください。

名古屋市成年後見
あんしんセンター■所在地：北区清水四丁目17-1（総合社会福祉会館5階）◆成年後見制度利用支援事業●問い合わせ先●
区役所 福祉課
高齢福祉係

成年後見制度の利用が必要な方で、一定の要件に該当する低所得の方に対し、成年後見人等を選任するための申立費用や成年後見人等の報酬を助成する制度です。

（P.23）

成年後見制度とは…
成年後見制度は、認知症や知的障害、精神障害等により判断能力が十分でない方について、福祉サービスの契約などの法律行為や財産管理を、家庭裁判所が選任した援助者が本人に代わって行うことで、本人を支援・保護する制度です。成年後見制度には、「 法定後見制度」と「任意後見制度」があります。
「法定後見制度」…すでに判断能力が低下している方に対して、援助者を選任する制度です。本人の判断能力により、後見・保佐・補助の区分があり、家庭裁判所によって、成年後見人等が選任されます。制度を利用するには家庭裁判所への申立が必要です。

後見
常に判断能力を欠いている方

保佐

補助

判断能力が
著しく不十分な方

判断能力が
不十分な方

「任意後見制度」…将来、判断能力が不十分になった場合に備えて、誰にどのような援助をしてもらうかをあらかじめ決めておく制度です。手続きは公証役場で
行います。

21

社会保障制度などを利用したい
認知症の人はさまざまな社会保障制度などを利用できることがあります。
対象となる要件など、詳しいことはそれぞれの問い合わせ先にご確認ください。
◆手帳 税の控除や各種利用料の減免、就労支援等が受けられます。
精神障害者
保健福祉手帳（１〜３級）

アルツハイマー型認知症などによる精神障害のため、長期にわたり日常生活への制約がある方を対象とした手帳です。

身体障害者手帳（１〜６級）

レビー小体型認知症や血管性認知症などによる身体障害のため、長期にわたり日常生活への制約がある方を対象とした手帳です。

●問い合わせ先●
区役所福祉課支所区民福祉課
（P.23）◆医療●問い合わせ先●一定の要件に該当する場合に、通院による精神区役所 福祉課 障害福祉係
自立支援医療障害の医療費の自己負担分の一部を助成する制度
又は支所 区民福祉課（精神通院医療）です。
福祉係（P.23）

70歳以上の方で、ねたきりや重・中度の認知症により生活介護を受けている方等、一定の要件に該当する方に対し、医療費の自己負担分を助成する制度です。

●問い合わせ先●
区役所 保険年金課
又は支所 区民福祉課
保険係

国民年金に介入している間に、初診日がある病
気やけがで法令により定められた障害等級表（1級・2級）による障害の状態にあるとき支給される年金です。
（ 原則として、老齢基礎年金を受けている場合は対象となりません）●問い合わせ先●
区役所 保険年金課
又は支所 区民福祉課
保険係

障害厚生年金（１〜３級）

厚生年金に加入している間に、初診日がある病
気やけがで障害基礎年金の1級または2級に該当する障害になったときは、障害基礎年金に上乗せして障害厚生年金が支給されます。障害の状態が2級に該当しない軽い程度の障害のときは3級の障害厚生年金が支給されます。

●問い合わせ先●年金事務所

特別障害者手当

２０歳以上で、一定の重度の障害の状態にあるため、日常生活において、常時特別な介護を必要とする方を対象に支給される手当です。

●問い合わせ先●
区役所 福祉課 障害福祉係
又は支所 区民福祉課
福祉係

65歳以上の認知症の人やねたきりの方で、一定の基準に該当し、社会福祉事務所長の障害者控除
対象者認定を受けた場合、税の障害者控除の対象となります。認定を受けるには、申請が必要です。

●問い合わせ先●
区役所 福祉課 高齢福祉係
又は支所 区民福祉課
福祉係

福祉給付金
支給制度

（P.23）◆ 年金・手当
障害基礎年金
（１〜２級）（P.23）（P.23）◆ 税金
所得税、
市・県民税の
障害者控除
対象者認定

22

（P.23）

問い合わせ先■区役所 介護保険制度のこと、社会保障制度のことなど
区役所福祉課高齢福祉係

千種区

福祉課障害福祉係
保険年金課
福祉課高齢福祉係

東区

福祉課障害福祉係
保険年金課
福祉課高齢福祉係

北区

福祉課障害福祉係
保険年金課
福祉課高齢福祉係

西区

福祉課障害福祉係
保険年金課
福祉課高齢福祉係

中村区

福祉課障害福祉係
保険年金課
福祉課高齢福祉係

中区

福祉課障害福祉係
保険年金課
福祉課高齢福祉係

昭和区

福祉課障害福祉係
保険年金課
福祉課高齢福祉係

瑞穂区

福祉課障害福祉係
保険年金課
福祉課高齢福祉係

熱田区

福祉課障害福祉係
保険年金課
福祉課高齢福祉係

中川区

福祉課障害福祉係
保険年金課
福祉課高齢福祉係

港区

福祉課障害福祉係
保険年金課
福祉課高齢福祉係

南区

福祉課障害福祉係
保険年金課

電話番号

753-1838753-1844753-1907
934-1193
934-1181934-1143
917-6531
917-6516917-6455
523-4596
523-4585
523-4544
453-5415
453-5402
453-5345
265-2321265-2322
265-2243735-3911735-3893
735-3844
852-9394852-9384852-9332
683-9405
683-9407
683-9485
363-4415
363-4403
363-4353
654-9692
654-9718
654-9644
823-9411
823-9392
823-9343

FAX

区役所

751-3120

福祉課高齢福祉係

守山区

福祉課障害福祉係

753-1912
936-4303

福祉課高齢福祉係

緑区

福祉課障害福祉係

福祉課高齢福祉係
福祉課障害福祉係

917-6461
521-0067

福祉課高齢福祉係
福祉課障害福祉係

523-4559

保険年金課

625-3957
625-3956
778-3009
778-3004
778-3053

保険年金課

天白区

796-4622

625-3944

保険年金課

名東区

796-4605
796-4546

保険年金課

934-1147
914-2100

電話番号807-3887
807-3882
807-3843

FAX

793-1451
796-4630
621-6841
625-3983
774-2781
778-3059
802-9726
807-3807

453-8232
453-5370
241-6986■支所

265-2249

支所区民福祉課

731-8900

楠支所

735-3922
851-1350
852-9339
682-0346
683-9489352-7824363-4351
651-1190
654-9629
811-6366823-9348

山田
支所

富田
支所

南陽
支所

志段味
支所

徳重
支所

23

電話番号

FAX

福祉係

901-2269

901-2 2 7 1

保険係

901-2262902-7 2 9 1

福祉係

501-4975504-7 4 0 9

保険係

501-4935504-7 4 0 9

福祉係

301-8376

301-8 6 6 1

保険係

301-8143

301-8 6 5 7

福祉係

301-8345

301-8 4 1 1

保険係

301-8154

301-8 3 9 9

福祉係

736-2192736-4 6 7 0

保険係

736-2257

736-9 8 8 5

福祉係

875-2207875-2 2 1 5

保険係

875-2206875-2 2 1 5

問い合わせ先■保健センター 介護予防に関する相談など
名

称

電話番号
（代表）

FAX

名

千種保健センター

7 5 3 -1 9 5 1

7 5 1 -3545

東保健センター

9 3 4 -1 2 0 5

北保健センター

西

称

電話番号
（代表）

FAX

守山保健センター

796- 4610

796-0 0 4 0

9 3 7 -5145

緑保健センター891- 1411

891-5 1 1 0

9 1 7 -6 5 4 1

9 1 1 -2343

名東保健センター

778- 3104

773-6 2 1 2

保健センター

5 2 3 -4 6 0 1

5 3 1 -2000

天白保健センター

807- 3900

803-1 2 5 1

中村保健センター

4 8 1 -2 2 1 6

4 8 1 -2210

中保健センター

2 6 5 -2 2 5 0

2 6 5 -2259

称

電話番号
（代表）

FAX

昭和保健センター

7 3 5 -3 9 5 0

7 3 1 -0957

楠分室

902-6501

902- 6 5 0 2

瑞穂保健センター

8 3 7 -3 2 4 1

8 3 7 -3291

山田

分室

504-2216

503- 3 9 8 6

熱田保健センター

6 8 3 -9 6 7 0

6 8 1 -5169

富田分室

303-5321

303- 5 4 3 8

中川保健センター

3 6 3 -4 4 5 5

3 6 1 -2175

南陽分室

302-8161

301- 4 6 7 4

港

保健センター

6 5 1 -6 4 7 1

6 5 1 -5144

志段味分室

736-2023

736- 2 0 2 4南保健センター

6 1 4 -2 8 1 1

6 1 4 -2818

徳重

878-2227878- 3 3 7 3

■分室
名

分室

■福祉会館 認知症予防教室、認知症予防リーダー養成講座のことなど
区名

名

称

電話番号（代表）

FAX

区名

名

称

電話番号（代表）

FAX

千種

都

福祉会館

711-1483 711-9657 熱田 熱田 福祉会館 659-6306 651-7251

東高岳 福祉会館

931-8174 935-1025 中川 中川 福祉会館 351-9121 352-9406

北上飯田福祉会館

914-0831 912-1308

港

港

福祉会館

382-7009 381-2285

西天神山福祉会館

531-0023 521-3369

南

笠寺 福祉会館

811-1282 822-1121

中村

名楽 福祉会館

481-8588 461-5667 守山 守山 福祉会館 793-6330 792-6094

中

前津 福祉会館

262-1869 242-5761

昭和

昭和 福祉会館

881-0600 881-0601 名東 名東 福祉会館 703-9282 704-8144

瑞穂

瑞穂 福祉会館

841-3113 841-1348 天白 天白 福祉会館 802-2351 806-3327

緑

緑

福祉会館

624-3131 624-4485■区社会福祉協議会 高齢者サロンのことなど
区名

名

称

電話番号（代表）

FAX

区名

名

称

電話番号（代表）FAX

千種

千種区 社会福祉協議会 763-1531 763-1547 熱田

熱田区 社会福祉協議会

671-2875 671-4019

東東区 社会福祉協議会 932-8204 932-9311 中川

中川区 社会福祉協議会

352-8257 352-3825

北北区 社会福祉協議会 915-7435 915-2640

港

港区 社会福祉協議会

651-0305 661-2940

西西区 社会福祉協議会 532-9076 532-9082

南南区 社会福祉協議会

823-2035 823-2688

中村

中村区 社会福祉協議会 486-2131 483-3410 守山

守山区 社会福祉協議会

758-2011 758-2015

中中区 社会福祉協議会 331-9951 331-9953

緑緑区 社会福祉協議会

891-7638 891-7640

昭和

昭和区 社会福祉協議会 884-5511 883-2231 名東

名東区 社会福祉協議会

726-8664 726-8776

瑞穂

瑞穂区 社会福祉協議会 841-4063 841-4080 天白

天白区 社会福祉協議会

809-5550 809-5551

24

問い合わせ先■いきいき支援センター（地域包括支援センター）認知症に関するなんでも相談窓口
区名

名

称

千 種 区 東 部
いきいき支援センター
千種東781-8343

千種区宮根台一丁目4-24
山内ビル1階726-8944

千 種 区 西 部
いきいき支援センター

千種区西崎町2丁目4-1
千種区在宅サービスセンター内

763-1530

東区
いきいき支援センター

東区泉二丁目28-5
東区在宅サービスセンター内

932-8236

東区矢田四丁目5-11
レジデンスアロー1階711-6333

北区
東部
いきいき支援センター

北区平安二丁目1-10
第5水光ビル2階

991-5432

北区
西部
いきいき支援センター

北区清水四丁目17-1
北区在宅サービスセンター内

915-7545

分

分

西

室

室

室

昭和

(763-1547)(932-9311)(991-3501)(915-2641)

902-7232

西区花の木二丁目18-1
西区在宅サービスセンター内

532-9079

西区菊井二丁目２−３
アーバネス菊井ビル2階

562-5775

中村区名楽町4丁目7-18
中村区在宅サービスセンター内

486-2133

中村区稲葉地本通１丁目３
魚住稲葉地ビル西号室

412-3030分

室(505-8345)(532-9020)(562-5776)(486-2140)

中村区豊国通1丁目14

中区
いきいき支援センター

中区上前津二丁目12-23
中区在宅サービスセンター内

331-9674

中区栄四丁目1-8
中区役所地下２階

262-2265

昭 和 区 東 部
いきいき支援センター

昭和区滝川町33
いりなかスクエア3階

861-9335

昭 和 区 西 部
いきいき支援センター

昭和区御器所三丁目18-1
昭和区在宅サービスセンター内

884-5513

昭和区阿由知通4丁目7
グローバル御器所２Ｃ

852-3355

瑞穂区佐渡町3丁目18
瑞穂区在宅サービスセンター内

858-4008

瑞穂区洲山町二丁目21
啓徳名古屋南ビル1階

851-0400

瑞穂区堀田通1丁目18
シティアーク1階

872-1705

室室

瑞 穂 区 東 部
いきいき支援センター分室

瑞 穂 区 西 部
いきいき支援センター

区内全域

飯田、城北、杉村、辻、東志賀、
宮前、名北、六郷、六郷北

味鋺、大杉、川中、金城、楠、
楠西、光城、清水、西味鋺、如意浮野、大野木、中小田井、比良、平田、比良西、山田
稲生、榎、上名古屋、児玉、栄生、城西、庄内、なごや、枇杷島、南押切

稲西、稲葉地、諏訪、豊臣、中村、
日比津、ほのか(412-3110)

中 村 区 南 部
いきいき支援センター

分

内山、千石、高見、田代、千種、春岡、見付(902-7233)

西区
南部
いきいき支援センター
室

上野、自由ケ丘、大和、千代田橋、
東山、富士見台、星ケ丘、宮根(711-6313)

505-8343

分

瑞穂

北区中味鋺三丁目414

担 当 地 域
（お住まいの小学校区名）(726-8966)

西区市場木町157
パークサイドなかしま１階

中 村 区 北 部
いきいき支援センター

中(781-8346)

西区
北部
いきいき支援センター

分

中村

電
話
（FAX番号）

千種区桜が丘11-1
ソフィアビル1階

分

北

所 在 地

483-6866(483-6867)(331-9953)

岩塚、米野、笹島、千成、八社、日吉、牧野、柳

区内全域(262-2275)

25(861-9336)(883-2231)

伊勝、川原、滝川、広路、八事

御器所、松栄、白金、鶴舞、吹上、
村雲(852-3344)(842-8122)

汐路、豊岡、中根、弥富、陽明(851-0410)(872-1707)

井戸田、高田、穂波、堀田、瑞穂、
御劔

区名

熱田

中川

名

称

671-3195

熱田区大宝三丁目6‐26
シャンボール日比野1階

682-2522

中 川 区 東 部
いきいき支援センター

中川区八幡本通2丁目27
コーポ中野1階

354-8343

中 川 区 西 部
いきいき支援センター

中川区小城町一丁目1-20
中川区在宅サービスセンター内

352-8258

中川区春田四丁目119
プリマヴェーラ1階

364-7273

港区
東部
いきいき支援センター

港区港楽二丁目6-32
港区在宅サービスセンター内

651-0568

港区
西部
いきいき支援センター

港区寛政町6丁目40

分

分

室

室

室

南
区
北
部
いきいき支援センター
南

守山

緑

名東

天白

電
話
（FAX番号）

熱田区神宮三丁目1-15
熱田区在宅サービスセンター内

熱田区
いきいき支援センター

分

港

所 在 地

分

室

(671-1155)(354-8341)(353-5879)(364-7271)(651-1167)

381-3260(381-3261)

309-7411

南区桜台一丁目1-25
桜ビル1階

811-9377(309-7412)(811-9387)

698-7370

南区前浜通3丁目10
南区在宅サービスセンター内

819-5050

守 山 区 東 部
いきいき支援センター

守山区小幡南一丁目24-10
守山区在宅サービスセンター内

758-2013(819-1123)(758-2015)

守山区吉根南1401

736-0080

守 山 区 西 部
いきいき支援センター

守山区瀬古東二丁目411

758-5560

緑区
北部
いきいき支援センター

緑区鳴子町一丁目7-1
緑区在宅サービスセンター内

899-2002

緑区徳重五丁目625
アーバニティ幸1階

877-9001

分

室

室(736-0081)(758-5582)(891-7640)(877-8841)

緑区
南部
いきいき支援センター

緑区左京山3038

名 東 区 北 部
いきいき支援センター

名東区上社一丁目802
名東区在宅サービスセンター内

726-8777

名東区明が丘124-2
ami ami annex2階

771-7785

名 東 区 南 部
いきいき支援センター

名東区にじが丘2丁目7
アーバンラフレ虹ヶ丘西２号棟

720-6121

天 白 区 東 部
いきいき支援センター

天白区原一丁目301
天白区在宅サービスセンタ-内809-5555

天白区原五丁目1303
三和シャトー1階

808-5400

天白区大坪二丁目604

839-3663

分

分

室

室

天 白 区 西 部
いきいき支援センター

624-8343(624-8361)

26

愛知、篠原、昭和橋、玉川、露橋、
常磐、中島、西中島、広見、八熊、八幡
赤星、荒子、五反田、正色、千音寺、戸田、豊治、長須賀、西前田、野田、
春田、万場、明正
稲永、大手、港楽、成章、東海、中川、西築地、野跡、東築地
小碓、港西、正保、神宮寺、高木、
当知、南陽、西福田、福田、福春、明徳

大磯、春日野、菊住、桜、伝馬、
道徳、豊田、明治、呼続(698-7380)

南区
南部
いきいき支援センター

分

区内全域

(682-2505)

港区知多二丁目2215
レーブエル1階

南区道徳通三丁目46

担 当 地 域
（お住まいの小学校区名）(726-8776)(771-7702)(720-5400)(385-8451)(808-5322)(839-3665)

笠寺、柴田、大生、宝、千鳥、白水、宝南、星崎、笠東
天子田、大森、大森北、小幡、
上志段味、吉根、志段味西、
志段味東、下志段味、苗代、
本地丘、森孝西、森孝東
小幡北、白沢、瀬古、鳥羽見、西城、廿軒家、二城、守山
旭出、浦里、大清水、片平、神の倉、
熊の前、黒石、小坂、常安、滝ノ水、戸笠、徳重、長根台、鳴子、
鳴海東部、桃山相原、有松、大高、大高北、大高南、桶狭間、太子、鳴海、南陵、東丘、平子、緑
猪高、猪子石、香流、北一社、引山、藤が丘、平和が丘、本郷、
豊が丘、蓬来梅森坂、上社、貴船、極楽、高針、
西山、前山、牧の原、名東
相生、植田、植田北、植田東、
植田南、しまだ、高坂、原、平針、
平針北、平針南
大坪、表山、天白、野並、八事東、山根

ご家族やまわりの方と共有することで、これからの生活や受診のときに役立つシートです。

付 録 ぜひ活用してください。

付録①「わたしのこと」お名前：

記入日：

年

月

日

今後、
ご自分の気持ちやこれまでのことをうまく伝えることが難しくなるかもしれません。
これからの生活をどのように送りたいかなどをご家族等とお話しする機会をつくりましょう。

わたし★わたしにとって…
なじみの場所は、

日ごろ、関わりのある人（ご家族やかかりつけ医など）を書いてみましょう。

行きたい場所は、★わたしの今の気持ち

会いたい人は、

うれしいこと、楽しいことは、一番頼りにしている人は、
不安や悲しみ、苦しいことは、
支えたい人は、
やりたいことは、★わたしの好きな（嫌いな）こと
介護への願い、要望は、好きな（嫌いな）
ことや話は、医療への願い、要望は、

わたしがしてきた仕事や得意なことは、

人生のターミナルでの願いや要望は、毎日の習慣になっていることは、延命の措置を望みますか？

大切な思い出は、

はい

・

いいえ

どこで過ごしたいですか？・ 自宅 ・ 施設 ・ 病院
好きな（嫌いな）食べ物は、
その他、伝えたいことは、
好きな曲（音楽）は、

27（認知症の人のためのケアマネジメントセンター方式より抜粋）

付録②

受診にあたってのメモ

記入日

限られた時間内に伝えたいことを漏らさずに伝えることはなかなか難しいことです。
受診の前に、
ご本人の様子や相談したいこと、
伝えたいことをメモしておきましよう。

年

月

日（

）

年

月

日（

）

受診日

1.ご本人の様子について、あてはまるものにチェック□しましょう。
1

同じことを言ったり聞いたりする

8

慣れた所で道に迷った

2

物の名前が出てこなくなった

9

財布などを盗まれたという

3

置き忘れやしまい忘れが目立ってきた

10 ささいなことで怒りっぽくなった

4

以前はあった関心や興味が失われた

5

だらしなくなった

6

日課をしなくなった

12 複雑なテレビドラマが理解できない

7

時間や場所の感覚が不確かになった

13 夜中に急に起きだして騒いだ

11

蛇口・ガス栓の締め忘れ
火の用心ができなくなった（愛知県・国立研究開発法人国立長寿医療研究センター発行「認知症チェックリスト」）

2.ご本人について、あれ？と思ったことや最近の様子、相談したいことを書いておきましょう。
また、
チェックリストでチェック□した症状等については、「どんなときに」、「どのように」など
具体的に書いておきましよう。

3.ご家族として、医師に相談したいことを書いておきましょう。

28

意思表示ができるマークをご存じですか？
介護マークとは介護する人が介護中であることを周囲に理解してもらうために作成されたマークです。例えば、駅やサー
ビスエリアなどのトイレで付き添うときや男性介護者
が女性用下着を購入するときなどに活用します。
配布場所は、区役所福祉課高齢福祉係、支所区民福祉課福祉係、いきいき支援センター（地域包括支援
センター）
などです。

ヘルプマークとは内部障害や難病の方を始め、援助や配慮を必要としていることが外見からは分からない方々が、周囲の方に配慮を必要としていることを知らせることで、援助を得やすくなるよう、作成したマークです。
このマークを見かけたら、電車内で席をゆずる、困っているようであれ
ば声をかける等、思いやりのある行動をお願いします。
配布場所は、区役所福祉課、支所区民福祉課、障害者基幹相談支援センターなどです。

ヘルプカードとは
外見からは分かりにくい障害・疾患のある方や、
コミュ
ニケーションをとることが困難な障害のある方等が、周囲にご自身の障害・疾患への理解や必要な支援を求めることができるよう、障害特性や希望する支援内容を記入し、財布や手帳等に入れて携帯していただくものです。
また、透明のケースに入れて首からぶら下げたり、カバンにつけていただくこともできます。
配布場所は、区役所福祉課、支所区民福祉課、障害者基幹相談支援センターなどです。

希望をかなえるヘルプカードとは

認知症
介護情報
ネットワーク

自分が望んでいること（やりたいことや続けたいことな
ど）を安心してスムーズにできるために、自分が使うカードです。周りの人に自分が望むことやちょっとわかってほ
しいこと、お願いしたことを書いておき、必要な時だけ見せて使います。本人が認知症に伴う不安や不自由を解消するために必要な内容を具体的に書ける余白があり、必要時のみ利用します。ヘルプマークと併用して活用する人もいます。
カードは、認知症介護情報ネットワークよりダウンロー
ドできます。

29

「支払いのときに周りの人に迷惑をかけないように、あらかじめ千円札を両ポケットに入れています。ただ、帰りには小銭がいっぱいでズボンが垂れ下がってしまうけどね（笑）」「忘れないように書いたメモをなくしちゃうことがある。すると不安になったり、またやったかと自分を責める気持ちになる。
でも今は、その子たち（メモ）の居場所を作ったから大丈夫。知恵がついたかな（笑）」
認知症になっても周りの人に迷惑をかけないように、今までの経験を頼りに工夫を重ねながら暮らしています。
私たちはこうした言動の背景にある本人なりの理由や気持ちを想像し共感することが大切ではないでしょうか。
その共感の輪を広げていくことで、「 認知症になっても安心して暮らせるまち なごや」の実現に近づきます。

30

認知症の人と家族が安心して暮らせるまち なごや

名古屋市が運営するウェブサイトのご案内★NAGOYAかいごネット

名古屋市では、介護の最新情報をお届けする、
ウェブサイトを開設しています。
お近くの介護保険事業所の検索や、名古屋市で行われている取り組みなどをご覧いただけます。
ぜひ、
ご活用ください。
https://www.kaigo-wel.city.nagoya.jp/view/kaigo/top/ NAGOYAかいごネット

検索★なごや認知症あんしんナビ

名古屋市認知症相談支援センターが運営するウェブサイトです。認知症の症状や容態の変化に応じて必要な制度や資源の情報をお伝えするほか、若年性認知症への支援や、名古屋市内の認知症に関するイベント情報等をご覧いただけます。
http://n-renkei.jp/

発編

なごや認知症あんしんナビ

行／名古屋市健康福祉局高齢福祉部地域ケア推進課
集／名古屋市認知症相談支援センター

TEL 972-2549
TEL 734-7079

検索

FAX 955-3367
FAX 734-7199（名古屋市認知症相談支援センターは、社会福祉法人 名古屋市社会福祉協議会が名古屋市より委託を受けて運営しています。）

このパンフレットは、令和4年7月現在の内容で作成しています。
このパンフレットは名古屋市公式ウェブサイト
（https://www.city.nagoya.jp/）
からダウンロードできます。