ハイデルベルグ・ジャパン株式会社

MCPC award 2007

現場からERPにアクセスし、情報収集と報告をスピード化

業種

印刷機器販売、保守サービス

活用分野 基幹業務シス 顧客情報に手間取ることが多く、合計で3週間ほど印刷機械の世界トップシェアを誇るドイ

関東自動車株式会社特別賞

テムとの連携キーテクノロジ スマートフォン

収集

PHS

MCPC award 2007

FOMAテレビ電話で運転手のアルコール測定を実施

作業報告
ミドルウェアを要していた。

チェックシステム」を導入した。

旅客・貨物自動車運送業界では、運行管奨励賞

業種

旅客自動車運送業

活用分野

業務管理

キーテクノロジ 携帯電話 テレビ電話 業務アプリ

理者が運転手に対して、乗務前後に対面同システムは、管理用ソフトをインスを輸入・販売し、メンテナンスサービスを担

要因は作業内容をプリントして持ち歩

そこで同社はウィルコムのスマートフォン

点呼を行い健康状態や飲酒の確認するこトールしたセンター側PCと、アルコールターを呼び出すと、発信者番号をもとにうのがハイデルベルグ・ジャパンである。

いたり、作業時間や使用部品の報告、出「W-ZERO3」を導入。新たに開発した業とが法令で義務付けられている。しかし、チェッカーを接続したFOMA携帯電話と運転手情報を登録したデータベースから印刷会社から保守・サービスの依頼を受張や勤怠の報告が二重作業になっていた

務効率化支援システム「mService」を使っ遠隔地から戻る際に対面チェックを行うの間で、テレビ電話による擬似的な対面該当する社員の顔写真を含む各種情報をけ、サービスマンはサービスの提供からりという点にあり、サービスマンが顧客先てERPにアクセスできるようにしたのだ。

術がないのが課題だった。

点呼を可能にするもの。関東自動車では管管理者側PCの画面に表示。テレビ電話の請求書発行までの一連の作業を行う。しで作業内容を閲覧したり、終了報告ができ顧客訪問に必要な情報はいつでも手元

栃木県宇都宮市を本拠にバス事業を展

理用ソフトを6ライセンス、FOMA端末・ア映像と写真を照合して本人であることをかしこれまでは1社の業務を完了するまでる環境が整えば、この課題を解消できる。

で引き出せ、電話で本社に問い合せをし開する関東自動車では、こうした課題のルコールチェッカーを各55台導入した。

確認できる。そして、アルコールチェッ

たり、情報をプリントアウトする解決策として2006年6月、NTTドコモが路線バスの無人車庫や観光バスの宿泊カーに運転手が息を吹きかけると、PC上必要はなくなった。

提供する「FOMAテレビ電話アルコール先などで、運転手がFOMA端末からセンに呼気中のアルコール濃度と判定結果がツ・ハイデルベルグ社。その印刷関連機器●W-ZERO3を用いたモバイルシステム
顧客が手書きで検収サイン

サービスレポートをオンライン送信

サービスマン＋

モバイルによる作業報告なども

W-ZERO3●「FOMAテレビ電話アルコールチェックシステム」の概要

リアルタイムに表示され、運転の可否な営業拠点合わせ、業務プロセスはわずか3日
修理作業
●●印刷

修正依頼

ERP

ハイデルベルグ・ジャパン株式会社
http://www.jp.heidelberg.com

総額1500万円分の人件費を削減で

W-ZERO3

検収サイン入り納品確定書を即時送信●Profileに短縮された。これに伴いバックハイデルベルグ・ジャパン

FOMA
テレビ電話オフィスも効率化され、初年度は

顧客

所在地

東京都品川区
東品川3丁目31番8号

事業内容

る業務が大きく前進しただけでなく、運転手自身の飲酒運転防止に対する意識高管理用PC

au GPSケータイを活用し、遠隔地での確実なアルコール測定動、宿泊地での飲酒禁止（就業規則）など揚も図られた。

ドイツ、ハイデルベルグ社のプリプレス・印刷装置等の輸入・販売並びにメンテナンスサービス

MCPC award 2007

黄色いバスをシンボルに東京観光、首都アルコールセンサー（タニタ製）
FOMA900シリーズ、700シリーズ

この仕組みにより、運転手管理に関わFOMAきる見込みである。

株式会社はとバス

圏起点のバスツアーで高い人気を誇るはとど的確な指示を行える。

Webカメラ

作業指示

旅客運送業

活用分野

業務管理

キーテクノロジ 業務アプリ 携帯電話
カメラ

関東自動車株式会社
http://www.kantobus.co.jp/

所在地栃木県宇都宮市駅前通り
3-2-5

事業内容

一般乗合旅客自動車運送事業、一般貸切旅客自動車運送事業、特定旅客自動車運送事業

株式会社三木組

奨励賞

業種●Profile

MCPC推奨事例

携帯電話の情報漏えい対策にASPサービスを採用
GPSに限られていた。

携帯電話の紛失・盗難時に重要な情報を個人利用分の通話料を請求、個人所有のどう守るか―。横浜市に本社を置く建端末には業務利用分を補填していた。し業種

総合建設業

活用分野

情報セキュリティ

キーテクノロジ

携帯電話

ASPサービスバス。同社は飲酒運転の撲滅のため、業務飲酒運転撲滅を「より厳格に」行うには宿au携帯電話を持参。出発1時間前に測定器設会社の三木組では、社員用携帯電話のかし、料金計算する手間がかかるうえ、決め手。
「万が一の備えがあることで大き用アルコール測定システム「ALC-PRO（据泊先等の遠隔地でもアルコール測定を実施に息を吹き込むと、結果が本社の運行管大量導入に際し、端末のセキュリティ対ルールも徹底しにくい状況だった。

な安心感を得られています」という。

置型）」を導入し管理を徹底してきた。

したかった。そこで「ALC-PRO」の開発元理センターに送られるという仕組みだ。

策として、KDDIのASPサービス「ビジネ

さらに、建築現場担当者の場合、個人日々の業務においては、管理用PCから

ただ、この測定は本社のある大田区平である東海電子と検討し、新たに運用を開

さらにユニークなのは、測定時に携帯ス便利パック」

所有の携帯電話を使っていると、施工後複数の携帯電話へメッセージを送信でき和島でしか行うことができない。本社以始したのがモバイル業務用アルコール測定

電話で撮影した顔写真と位置情報、時刻を採用した。に修理やリフォームの依頼が直接入り、る「緊急通信機能」に利便性を感じている。

外の営業所では出発前の責任者による対システム「ALC（エイエルシー）-Mobile」でを併せて送信しデータの信頼性を確保し同社では従本来の業務に支障が出ることもあった。

受け手側の開封状況を確認できるため、面チェック、本社からの検査員による抜ある。ている点。なりすましを防止し、遠隔地で来、営業や建そこで、同社は、社員の働きやすさと緊急時だけでなく、確実に知らせたい重の測定を厳格に実施することができる。

築現場におい業務効率向上を第一に考え、営業マンとき打ちチェック、運転士に対する啓蒙活

運転士は出発時にアルコール測定器と●「ALC（エイエルシー）-Mobile」の概要
運転士

位置情報を含めた測定結果を管理者PCへ送信

au網

乗車前にALC-Mobileへ息をふきかけるだけでOK●Profile28

株式会社はとバス
http://www.hatobus.co.jp/

本社管理センター
管理者PC
Internet網測定結果を一括管理し、結果が基準以上だったら乗車禁止を通知

所在地

東京都大田区平和島5-4-1

事業内容要事項の伝達にも活用されている。

運転士側の操作は社員番号を入力して、会社支給現場担当者全員に携帯電話を支給。端末

現在は個人所有の端末と会社用を使いあとは測定器に息を吹きかけるだけ、と個人所有をの個人情報・重要情報を守るために「ビジ分ける社員が圧倒的に多いという。平塚と簡単でスピーディだ。

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氏は、「業務用として付与されたため、使はとバスでは「従来のALC-PROので携帯電話を総務部の平塚和夫部長によれば、管理い方をきちんと理解してくれているのだ

結果と合わせて一括管理し、万全の体利用し、会社用PCからの遠隔操作で電話帳の消去・ロと思います」と、社員の意識の高さを評価制をしいていきたい」と語っている。

支給の端末はックを行えることが、同サービス選択のしている。

一般乗合旅客自動車運送事業、一般貸切旅客自動車運送事業、第2種旅行業など●Profile

株式会社三木組
http://www.mikigumi.co.jp/

所在地

神奈川県横浜市神奈川区青木町6-19

事業内容

土木・建築・舗装・内装仕上・水道施設などの工事

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