平成29年度大学図書館職員短期研修

平成29年度大学図書館職員短期研修
平成29年10月5日(木) ＠京都大学
平成29年10月19日(木) ＠国立情報学研究所

海外研修経験から見えた
大学図書館
一橋大学 学術・図書部 学術情報課
利用者サービス係 寺島 久美子
terashima.kumiko@dm.hit-u.ac.jp

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本日の内容• 私の海外派遣体験談– 国立大学図書館協会海外派遣事業とは– よく相談されること– 採択から渡航まで• シンガポールの大学図書館を訪れて• 海外派遣事業で得たもの• 海外派遣を目指す人へ
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自己紹介• 一橋大学に勤めて、現在10年目。
• 学内での経験– 図書館業務：目録→受入→雑誌→サービス– 2012年6～9月 オーストラリアで語学研修– 2013-2014年、国際課で勤務（学術国際交流）• 学外での経験– 2014年度：慶応大学院（図書館・情報学専攻）修了– 2015年度：「大学図書館研究」編集委員会事務局– 2016年度：JUSTICE交渉作業部会委員
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国立大学図書館協会海外派遣事業• 国立大学図書館協会が2006年度より実施• 会員館の職員を海外へ派遣し、成果を共有

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海外派遣事業の目的• 教育研究分野のグローバル化の進行• 大学図書館も国際化に対応する必要• 海外の先進事例を調査・研究し、日本に生かす• 国際会議へ参加・発表し、国際連携を進める• 大学図書館職員の資質向上・育成を図る「海外派遣事業実施要項」より
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よく相談されること• テーマが思いつかないから、無理• 仕事が忙しいから、無理• 英語ができないから、無理• 先方とやりとりするのが大変そう• 海外の情報収集なら、ネットでもできる• 若手の自分が行って、意味があるの？
• あります。私の場合をお話します。
6平成29年度大学図書館職員短期研修(1)テーマが思いつかない？
• 最初から思いついている人はいません。
• 興味を持つことが、すべての始まり。
• 「これ面白そう」「こういうこと知りたい」「他の大学ではどうしてるの？」• 人と話し合うことで、だんだん形になっていく• 「こんな事例もあるよ」と教えてもらえる7平成29年度大学図書館職員短期研修

私のきっかけ ①短期研修• 海外派遣事業の応募資格「大学図書館職員短期研修を既に受講している45歳以下の者」• まずは短期研修を受講（2015年12月）• 「海外調査研修計画を企画立案する」というグループ討議テーマを選択。
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グループ討議：海外研修企画• どこの大学図書館を調査したいか？
• メンバーの問題意識– 大学の教育・研究に貢献する図書館– グローバル化が進んでいる図書館

図書館
このままで良いのか？

• シンガポールの大学図書館が面白そう！
– 大学ランキングが急上昇中– 留学生・外国人教員へのサービスが充実
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海外研修企画を発表• 本当に行ってみたいな、と思い始めました。
※ 短期研修アーカイブサイト（http://www.lib.utokyo.ac.jp/tanken/archive.html）で公開
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私のきっかけ ②CALAB Meeting• Cambridge Asian Library Advisory Board• ケンブリッジ大学出版局が主催する国際会議• アジア各国から大学図書館員が集まる• 意見交換し、出版社へフィードバック• 2016年1月に韓国（ソウル）で開催され、参加

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CALAB海外出張に向けて• 準備のために去年の報告書を読む• シンガポール国立大学（NUS）図書館員
Ms. LEE Cheng Eanの発表• Scholarly Communication Committee(SComm)• 大学図書館が研究成果発信に関わっている• もっと詳しく知りたい！
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CALAB出張に行ってみて• 南洋理工大学の図書館員
Ms. Ng Chay Tuanの発表を聞く• ラーニングコモンズに加えて、リサーチコモンズも作るらしい• 図書館広報（Marketing）に力を入れている• シンガポールの大学図書館、おもしろそう！
行ってみたいけど、仕事も忙しいし…。
13平成29年度大学図書館職員短期研修(2)仕事が忙しいから、無理？
• 仕事も生活も、いつだって忙しいもの。
• 「忙しいから…」と言っていたら、いつまでも行けません！決断あるのみ。
• 業務との両立が不安なら、相談してみましょう。
• みんな忙しいけど、遠慮しないで。
応援してくれる人もいるのです。
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私の場合：応援してくれた人①• 2016年3月 一橋大学 鈴木宏子課長と面談• 「短期研修も行ったし、海外派遣に応募したら？
やりたいテーマはある？」• 「あります！でも3月末〆切だし無理かな…」• 「みんな採択後に勉強してるから、大丈夫よ」• 「じゃあ、申請書を書いてみます」
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応援してくれた人②• 業務との両立について、同じ係の先輩に相談(現：東京大学 中山知士さん。海外派遣経験者)– 「結構やること増えちゃうけど、応援するよ」– 「課長も賛成してくれたんだし、行きたいなら行った方がいいよ。
日常業務は何とかなるから！」• 「じゃあ、応募してみます！」
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申請書を作成 (2016年3月下旬)• 大学図書館は、研究のために何ができる？
• シンガポールでは以下を頑張っているらしい。
– 研究成果の発信支援– 研究データ公開の仕組み作り– 研究成果の評価・分析– 研究者のための空間作り

日本でも参考にできないか？

• どうやって実現・運営しているの？
• どうやって頑張りをアピールしているの？
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おかげさまで、採択。(2016年6月)• テーマ：シンガポールの大学図書館の研究支援
訪問日

訪問先

調査対象

11/14(月)～15(火)

シンガポール国立図書館、公共図書館学術情報に関する政策、大学図書館との連携について

11/16(水)南洋理工大学（NTU）

Research Commons、オープンアクセスの義務化、研究データ公開について

11/17(木)シンガポール国立大学（NUS）

Research and Scholarly
Communication Unit について

11/18(金)シンガポール経営大学（SMU）

研究マネジメントツール（Converis）、人文社会科学系大学の研究支援

18平成29年度大学図書館職員短期研修(3)英語ができないから、無理？
• 英語は、使うことで上達するもの。
（読む／聞く／話す／書く）• 使う機会を作って、自分を追い込む作戦で。
• 海外派遣は、絶好の機会！
やらないと、上手くならない！

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海外派遣が絶好な理由
1. 共通の話題がある
図書館関係者どうし、話が通じやすい。

2. 事前に準備できるメールをしたり、質問を考えたり。
嫌でも英語に慣れます。

3. 親身に対応してもらえる助成金による訪問なので、先方も準備して、じっくり相手してくれます。
20平成29年度大学図書館職員短期研修(4)先方とのやりとりが大変？
• こちらの目的をきちんと伝えると、訪問当日がスムーズになります。
• 遠慮せず、知りたいことを伝えましょう。
• 先方もできる限り対応してくれます。
• 急な変更もありえるので、日時・場所・対応者など、可能な範囲で調整を。

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私の場合：ファーストコンタクト• CALABで出会った、南洋理工大学のNg Chay Tuanさんに連絡 （2016年3月）– 「海外派遣に採択されたら、訪問しても良い？」– 「シンガポール国立大学と、シンガポール経営大学の方を紹介してくれる？」• 「もちろんOK！紹介するわ！」• 両大学図書館長のメールアドレスを入手。
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採択後、改めてご連絡• シンガポール経営大学図書館長
Gulcin Cribbさんに連絡したら…（2016年7月）• 「歓迎するわ！じゃ、以下について教えて！」– 調査目的、期待される成果– 海外派遣事業の応募書類– 質問リスト
え、いきなり!?
– 滞在期間、他の訪問先

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慌てて（!?）お返事• とりあえず書ける限りで送る• 「応募書類は日本語しかないんですが、研究支援について知りたいです！」• 「詳しい質問リストは、後日送ります！」• 「分かったわ、担当者を紹介します。
図書館にあなたの机も用意するわね！」
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急いで、質問を考えなきゃ！
• 言い方とか、これで良いのかな？
• そもそも訪問調査って、どんな感じ？
• 研究支援サービスの知識が足りない…
– 研究成果発信（オープンアクセス、リポジトリ）– 研究評価（ビブリオメトリクス、大学ランキング）• 詳しい人に聞いてみたい！
• 勉強会をやってみよう！
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海外派遣勉強会を開催• 2016年8月～9月に3回実施• 参加者：館内有志 ＋ ゲスト– 一橋大学University Research Administrator（URA）：大学ランキングの分析を担当– 海外派遣経験者
2013年度 東京大学 中山知士さん、2015年度 東京外国語大学 石山夕記さん

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海外派遣勉強会の様子• 聞いてきてほしい内容をディスカッション– 大学ランキング向上の取り組みについて– オープンアクセス方針について etc.

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詳しい人に聞いてみました• 大学図書館の研究支援サービスや、シンガポール事情に詳しいお二方にインタビュー質問リストを見ていただきました。
• Regional Director, Asia Pacific for ORCID
宮入 暢子（みやいり のぶこ）様• 京都大学URA 天野絵里子（あまの えりこ）様28平成29年度大学図書館職員短期研修

先輩からのアドバイス：その１• Regional Director, Asia Pacific for ORCID
宮入 暢子（みやいり のぶこ）様– 2000年 ハワイ大学マノア校に留学
2002年 図書館情報学の修士号を取得– トムソン・ロイター、Natureなど出版社に勤務– 2015年～ ORCIDの普及のため世界で活動• 東京大学 尾城部長（当時）からのご紹介29平成29年度大学図書館職員短期研修

宮入さんからのアドバイス①• 質問をバラバラにするのではなく、組織化する。
– まず、調査全体のゴールを決める（Goal）– 個々の知りたいことに分解する（Objective）– 知りたいことに対応した質問をする（Question）• Goal, Objective, Questionを樹形図にする• すべてのQuestionは、Goalをサポートするもの

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宮入さんからのアドバイス②• 知りたいことを英語で書いてみる。
– 日本語をそのまま訳すと、曖昧に。
– 英語は、具体化しないといけない要素が多いex) 主語、時制、単数／複数 etc…

• 疑問文の形で書いてみる。
– 「～について知りたい」だけでは伝わらない。
– 「誰が、何を、いつ、どこで、なぜ、どうやって」の５W１Hを意識する。
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インタビュー質問の例
質問
知りたいこと目的GOAL:To learn best practiceof academic
librarians at SMU

Objective 1:
understand the policy
and practice of open
access at SMU

Objective 2:
To understandlibrarians' role inproviding Converis

Question 1:
Does SMU plan tomake OA mandate?
Question 2:
What is the role ofResearch Data
Service librarians?
Question 3:
Which department
made the decision to
use Converis?

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平成29年度大学図書館職員短期研修先輩からのアドバイス：その２• 京都大学URA 天野絵里子（あまの えりこ）様– 2013年 シンガポールに渡航 by海外派遣事業– 国際図書館連盟（IFLA）・世界図書館情報会議（WLIC） でポスター発表– 2014年～ 京都大学にURAとして勤務• 海外派遣メーリスに、天野さんの連絡先を質問• 東京大学 中山さんからご紹介いただきました。

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天野さんからのアドバイス• インタビュー調査は、ギブアンドテイク– こちらからも日本の情報を提供• 相手は「話を聞いて帰って何するの？」と思う– 自分の仕事にどう生かすつもりか、見せる– 協力できるようなネタを持っていって、一緒にプロジェクトができる関係を築ければ理想• そのまま日本の参考になるの？
– 事情の違いを踏まえることも大事34

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海外派遣調査の心得• 調査で知りたいことを明確に• 相手に調査の意図をわかりやすく伝える– インタビュー質問は、目的に沿って整理する– 具体的な英語で質問する• 「調査協力して良かった」と思ってもらう– ギブアンドテイクで、日本の情報も提供– その上で、どう生かせるか展望を持つ

お互いにポジティブなヒントを得よう！
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質問リストが完成• 訪問先ごとにメールで送信（10月中旬）
質問リストに答えておくよWelcome!
楽しみだわ

シンガポール国立大学
Dr. Sim Chuin Pen(副館長)

南洋理工大学Ms. Dianne Comor(館長)

シンガポール経営大学
Ms. Yeo Pin Pin(ScholarlyCommunication担当)• この頃には、だいぶメールし慣れていました。
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いざ、訪問！(2016年11月)• 南洋理工大学• シンガポール国立大学• シンガポール経営大学
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南洋理工大学図書館• 8つの図書館、113万冊を所蔵• 中央図書館：Lee Wee Nam Library38

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南洋理工大学でのインタビュー• Ms. Dianne Comor(Acting Director)• Ms. Men Yali(Senior librarian,
Scnolarly Communication
Division)• Goh Su Nee(Senior Assistant Director,
Scnolarly Communication
Division)39

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Research Commons（工事中）
普通の閲覧席（ほぼ満席）

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2017年夏、完成
Research Commons: E-Book Gallery

http://blogs.ntu.edu.sg/lib-newspace/e-book-gallery/

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NTUのフードコートで甘さが選べるジューススタンド

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シンガポール国立大学図書館• ７つの図書館、300万冊を所蔵• 中央図書館：Central Library43

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Mr Jonathan Pradubsook (Lead, Bibliometric Team)

NUSでのインタビュー
Ms. Tan Geok Kee (Head,Scholarly Communication)
Dr. Sim Chuin Pen(Deputy UniversityLibrarian)

Mr Feng Yikang (Lead,Digital Scholarship Team)Mr. Jonathan Pradubsook(Lead, Bibliometric Team)
新HeadMs Chew Shu Wen(Lead, PublishingResource Team)44

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シンガポール国立大の学食でナシゴレン

ドリアンアイス45

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シンガポール経営大学図書館• 1つの図書館、36万冊を所蔵• 中央図書館：
Li Ka Shing Library• 24時間開館のLearning Commons46

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SMUでのインタビュー• Ms. Gulcin Cribb(University Librarian)• Ms. Yeo Pin Pin(Head,Scholarly Communication)• Ms. Yuyun Wirawati Ishak(Head, Information Services)47

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SMUグッズのショップ

Stylish!

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訪問を振り返って• シンガポールは、活気があって快適• 図書館も、大学も、街も、景気がいい• 人気の留学先として、どんどんグローバル化• 図書館は置いて行かれないように必死。
• 日本にも来る（もう来ている）グローバル化の波。
世界から見て、魅力的な図書館か？
49平成29年度大学図書館職員短期研修（5）情報収集は、ネットで出来る？
• ホームページに載っているのは、既に決まったこと・出来たこと。
• オフィシャルに発表されるのは、うまくいったこと• 「なぜ決まったのか」「どうやって出来たのか」「何が大変だったか」「今後の課題は？」
聞いてみないと分からない。
• 行けば、大学や学生の雰囲気も直に分かる。
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平成29年度大学図書館職員短期研修（6）若手が行って、意味があるの？
• 若手だから、気軽に話してもらえることもある。
– 「ここが大変だったのよ！」– 「日本ではどうやっているの？」• 同世代の図書館員から刺激をもらえる
Subject Librarianとリポジトリ担当を掛け持ちしてるの南洋理工大学
Ms. Men Yali
(Senior librarian)

図書館情報学の社会人大学院に通ってるよ

シンガポール国立大学
Mr. Feng Yikang(Lead, Digital Scholarship Team)51

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得た情報は、上にも伝わる• 国立大学図書館協会総会＠2017年6月• 全国の図書館長・部課長の前で発表– 「うちの大学もシンガポールに興味があって」– 「こんなサービス、是非やりたいね」• 偉い人、実行力のある人、関心のある人達に聞いてもらえる• 実現につながる、かも？
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報告するまでが、海外派遣• 大学図書館職員短期研修＠2017年10月• 全国の若手図書館員の前で発表• 興味はあっても躊躇している人、ルーティンから一歩踏み出したい人に、海外派遣をおすすめしたい！

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海外派遣事業で得たもの• 図書館の先進事例の情報– 海外派遣先の情報はもちろん、国内の事例や、自館のことも勉強できる• 国内外の人脈– 海外派遣メーリスで、過去10年の参加者に相談可– 海外に友人・知人を作り、情報交換できる• 刺激とアイディア– 違った視点から日常業務を見直すチャンス– 問題意識を共有して、次につながるかも？
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海外派遣を目指す人へ• テーマは、色んな人と話し合おう
Challenge!
• まずは決断。仕事は調整しよう• 英語は、使いながら磨いていこう• 勇気を出して、先方に希望を伝えよう• 頼れる先輩にアドバイスをもらおう• 訪問先では、生の声を集めよう• 若手だからこそ、自分の糧にしよう
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詳しい報告は、こちら。
• 国立大学図書館協会ウェブサイト
– 報告書、総会での発表資料が掲載

短研資料も追加！

• 「一橋大学附属図書館 研究開発室年報」第5号– 2017年7月発行– 公共図書館も含めた見学報告• 「大学図書館研究」 第107号– 2017年 秋頃 発行予定
– 大学図書館の研究支援サービスについて報告
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発表は以上です国立大学図書館協会の皆様、関係者の皆様に心より御礼を申し上げます。

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