事業所における児童発達支援自己評価表(公表）2020年度期
事業所名：TAKUMI高津（児童発達支援）
チェック項目
利用定員が指導訓練室等スペースとの関係で適切である

集団クラスで子どもが多い時は、グループ分けをし、運動量が確1境保できるように工夫している。
職員の配置数は適切である

環は整っている。

・

生活空間は、本人にわかりやすく構造化された環境になっている 入口から来所した際は段差があり、建築の設計上なくすことは不制
整備

配置加算を採用しているので、常時指導員は常に3名以上の体制となっている。当事業所は指導員4名がすべて常勤のため、体制

2

体改善目標や工夫している点
法令順守を行い、十分なスペースを確保している。

か。また、障がいの特性に応じ、事業所の設備等は、バリアフ3可であるが、玄関先に張り紙を貼るなどで注意喚起している。

リー化や情報伝達等への配慮が適切になされている

生活空間は、清潔で、心地よく過ごせる環境になっているか。ま 毎日掃除を行い清潔にしている。また、湿度計や温度計を設置し45た、子ども達の活動に合わせた空間となっている適した空間作りを行っている。

業務改善を進めるためのPDCAサイクル（目標設定と振り返り）

ヒヤリハット、事故対策、会議議事録、感染対策、虐待防止対に、広く職員が参画している策、研修実施議 事録、相談苦情、非常災害対策等々の担当者を割り振り、定期的なミーティン グを行っている。

保護者等向け評価表により、保護者等に対して事業所の評価を実 保護者向けアンケートを実施し、評価の悪い項目については、今6施するとともに、保護者等の意向等を把握し、業務改善につなげ 後計画的に改 善を図っていく。また、顧客満足度調査を実施ているし、業務改善に繋げていきたいと考えている。

業

事業所向け自己評価表及び保護者向け評価表の結果を踏まえ、事 TAKUMI高津は2020年3月からの開所のため今回が初回提示とな

務業所として自己評価を行うとともに、その結果による支援の質の る。

改7

善

評価及び改善の内容を、事業所の会報やホームページ等で公開している
第三者による外部評価を行い、評価結果を業務改善につなげてい 現在第三者による外部評価は行っていないが、必要に応じて検討8るしていく。

職員の資質の向上を行うために、研修の機会を確保している

外部研修に参加し、社内研修は空き時間を利用して、運動内容や創作内容についての話し合いや研修を行い、療育内容の向上につ9なげている。
アセスメントを適切に行い、子どもと保護者のニーズや課題を客 児発管と指導員が、子どもの様子と保護者の要望を確認しなが10

観的に分析した上で、児童発達支援計画を作成しているら、個別支援計画を作成している。また、個別支援計画作成する際、話し合う時間を設けている。

子どもの適応行動の状況を把握するために、標準化されたアセス 標準化されたアセスメントツールをもとに適応行動の状況把握に11 メントツールを使用している

適つなげている。

児童発達支援計画には、児童発達支援ガイドラインの「児童発達 児発管と保護者の話し合いを行い、適切に選択し具体的な支援内支援の提供すべき支援」の「発達支援（本人支援及び移行支12容を設定し ている。

援）」、「家族支援」、「地域支援」で示す支援内容から子どもの支援に必要な項目が適切に選択され、その上で、具体的な支援内容が設定されている
児童発達支援計画に沿った支援が行われているる。

13
活動プログラムの立案をチームで行っている
適毎サービス提供時間前後に計画や目標を確認し支援を行ってい児発管と指導員が話し合い、プログラムの立案を行っている。
また、子どもの直近の様子なども考慮し立案している。

14

切な活動プログラムが固定化しないよう工夫している

支援

基本的なプログラムの内容、流れは一緒であるが、同じ内容でもルールを変更したり、アレンジしたりしている。
また、定期的に職員で話し合い、子どもの様子や状況により内容15のを変更するなどしている。

提供

子どもの状況に応じて、個別活動と集団活動を適宜組み合わせて 当事業所は個別クラスと集団クラスが設けられているため、契約児童発達支援計画を作成している時に適性を見極め各々のクラス設定を行い、子どもの成長度合いに応じ、クラス変更を児発管、指導員、保護者、子どもの意見を16徴収し行っている。
支援開始前には職員間で必ず打合せをし、その日行われる支援の 支援開始前に必ず毎日打ち合わせの時間を確保し、課題を書き出17 内容や役割分担について確認している

しミーティングの中で、支援方法や役割分担を行っている。

支援終了後には、職員間で必ず打合せをし、その日行われた支援 支援終了後に必ず毎日打ち合わせの時間を確保し、1日の振り返18の振り返りを行い､気付いた点等を共有している

りミーティングの中で、気づいた点や改善点を洗い出し、次の支援につなげている。

日々の支援に関して記録をとることを徹底し、支援の検証・改善 独自の一日の情報記録用紙（子どもの一言情報）に記入し、次回19 につなげているの支援につなげている。

定期的にモニタリングを行い、児童発達支援計画の見直しの必要 契約後、6か月以内に定期的に保護者、児発管、指導員とミー20 性を判断しているティングを行い、計画の見直しの必要性を判断している。

障害児相談支援事業所のサービス担当者会議にその子どもの状況 児発管と現場指導員リーダーで参画している。
21 に精通した最もふさわしい者が参画している
母子保健や子ども・子育て支援等の関係者や関係機関と連携した 当事業所は送迎がないこともあり、学校との情報共有は行ってい支援を行っているない。その代わり、保護者から間接的に学校情報をもらうことがる。

22

最近では施設見学や面談を行い、その結果を鑑み、今後の必要性を検討していきたい。
（医療的ケアが必要な子どもや重症心身障がいのある子ども等を 当事業所には、医療スタッフが存在しないことと、医療的ケアの支援している場合）必要なお子様が通所していないが、今後受けれる場合は、主治医23 地域の保健、医療、障害福祉、保育、教育等の関係機関と連携し との連絡体制は整えていく予定。
た支援を行っている（医療的ケアが必要な子どもや重症心身障がいのある子ども等を
24
関係
機
関や
保護者支援している場合）
子どもの主治医や協力医療機関等と連絡体制を整えている

関係移行支援として、保育所や認定こども園、幼稚園、特別支援学校 現在は就学前の各園との情報共有等は行っていないが、放課後等

機
関や（幼稚部）等との間で、支援内容等の情報共有と相互理解を図っ デイサービスや保険対象外の療育施設との情報共有や相互理解は25 ている

い。

保護者と移行支援として、小学校や特別支援学校（小学部）との間で、支 過去に児童発達支援を卒業した児童はいないが、資料を提供でき
26 援内容等の情報共有と相互理解を図っているのる体制は整っている。

他の児童発達支援センターや児童発達支援事業所、発達障害者支 近隣で公開しているセミナーなどに参加しており、その中で積極連
携要望があれば対応している。今後、必要に応じ検討していきた

27

援センター等の専門機関と連携し、助言や研修を受けている的に情報収集を行っている。

保育所や認定こども園、幼稚園等との交流や、障がいのない子ど 今後必要に応じて検討していきたい。
28 もと活動する機会がある（自立支援）協議会子ども部会や地域の子ども・子育て会議等へ 今まで参加したことはないが、協議会の内容や職員の勤務体制な29 積極的に参加しているどにより、参加を検討していく。

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの発達の状況 毎回の支援終了後に、保護者とのフィードバックの時間を設け、や課題について共通理解を持っている学校や家庭での様子を伺いながら、支援の様子と合わせて、状況や課題を共通認識している。また、随時保護者からのご意見ご要30

望に対応できる体制を保護者へ周知している。
保護者の対応力の向上を図る観点から、保護者に対して家族支援 今後必要に応じて検討していく。
31

プログラム（ペアレント･トレーニング等）の支援を行っている

また、保護者に対しての話し方や礼儀などの作法を職員同士で話し合い研修している。

運営規程、利用者負担等について丁寧な説明を行っている

運営規程の内容や利用者負担額については、主に契約時に説明しており、支援の内容は様々な状況で説明している。

32

児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」 児発管が支援計画を作成・説明を行い同意を得ている。のねらい及び支援内容と、これに基づき作成された「児童発達支33 援計画」を示しながら支援内容の説明を行い、保護者から児童発達支援計画の同意を得ている
定期的に、保護者からの子育ての悩み等に対する相談に適切に応 毎回、指導員や児発管が悩みを聞き出すように声掛けし、助言や34じ、必要な助言と支援を行っている支援を行っている。一人の判断で回答できなときは、スタッフ間でミーティングし回答するように心がけている。

保護者へ

父母の会の活動を支援したり、保護者会等を開催する等により、 父母の会はないが、当事業所は保護者の見学スペースを設けてお35

保護者同士の連携を支援している

り、多くの保護者の方が見学されているので、そこで保護者同士で紹介、交流などをしている。の説
明責

子どもや保護者からの相談や申入れについて、対応の体制を整備 現在は契約時等に苦情の連絡方法を伝えたり、苦情になる前に保36するとともに、子どもや保護者に周知し、相談や申入れがあった 護者の様子を察知し事前対応しているつもりであるが、今年度中場合に迅速かつ適切に対応しているに、意見箱の設置することを検討していく予定。

任
定期的に会報等を発行し、活動概要や行事予定、連絡体制等の情 定期的ではないが、イベント時に内容を配布物などで周知してい等

37 報を子どもや保護者に対して発信している
個人情報の取扱いに十分注意している38る。
個人情報と思われる資料は、極力シュレッダーを掛けたり、カギ付き書庫の中に保管したりしている。

障がいのある子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための 絵カードや運動道具を使用して配慮しているが、それ以外は特に39 配慮をしている

していないため、今後必要に応じ検討していく予定。

事業所の行事に地域住民を招待する等地域に開かれた事業運営を 現在特にしていないため、今後必要に応じ検討していく予定。
40 図っている
緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアル 左記マニュアル類はできているが、保護者へ周知はできていない
41等を策定し、職員や保護者に周知するとともに、発生を想定した 部分もあるため、周知徹底していく予定。
訓練を実施している
非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出その他必要な訓練を 現在までは行っていないが、今年から定期的に実施していく予

42 行っている定。

事前に、服薬や予防接種、てんかん発作等のこどもの状況を確認 契約面談時のフェイスシートと面談により確認している。変更が43 しているあった場合は 随時情報提供していただいている。

非食物アレルギーのある子どもについて、医師の指示書に基づく対 契約面談時のフェースシートと面談により、食物アレルギーにつ常応がされている

時等

いては詳しく聴取し、事務所内に一覧表を張り出し、イベント時に提供するお菓子にはアレルギー源を含むものは提供していな

44

い。今後必要に応じ医師の指示書の必要性を検討していく予定。の対応

ヒヤリハット事例集を作成して事業所内で共有している

その都度記録し、毎日の振り返りで共有し、対策を打っている。
スタッフがいつも見れる場所にヒヤリハットファイルを置いてい45る。
虐待を防止するため、職員の研修機会を確保する等、適切な対応 虐待防止の研修に参加し、参加者が講師となりスタッフに講習し46 をしているている。

どのような場合にやむを得ず身体拘束を行うかについて、組織的 組織的に決定しており、子どもや保護者へは契約時に必ず説明
47に決定し、子どもや保護者に事前に十分に説明し了解を得た上し、了承を得ている。

で、児童発達支援計画に記載している今現在、当事業所において拘束等は行われていない。

保護者等からの児童発達支援評価の集計結果(公表）
2020年度期
事業所名：TAKUMI高津（児童発達支援）
チェック項目はいどちらともいえない

いいえ

わから

子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか
1

13

ご意見を踏まえたご意見ない

対応
１～４人がちょうどいい。

運動の際、グループ分け・順番を明確にする・5人だとぶつかる事がありました。

コーンやテープの線で区切る等の環境設定に取り組み、スペースの確保や接触・怪我の防止に努め

2ていきます。
職員の配置数や専門性は適切である

配置数は満足ですが専門性についてはよくわかり 法令通りの人員を配置しています。専門性についか
環

2ません。
11

3

フにお尋ねください。

境・

生活空間は、本人にわかりやすく構体造化された環境になっているか。ま制整
備ては契約書類の重説に経歴・資格が記載してあります。質問・わからない事がありましたらスタッ

1

た、障がいの特性に応じ、事業所の3

設備等は、バリアフリー化や情報伝14

1達等への配慮が適切になされているか4

生活空間は、清潔で、心地よく過ごシンクのスポンジが汚いと感じる時がありまし毎日フロアと用具の清掃・消毒を徹底していませる環境になっているか。また、子た。

す。スポンジに関しては短い間での交換を徹底いども達の活動に合わせた空間となったします。

15ているか子どもと保護者のニーズや課題が客5

観的に分析された上で、児童発達支援計画が作成されているか

14

1

11

1

児童発達支援計画には、児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」の「発達支援（本人支援及び移行支援）」、「家族支適切

6援」、「地域支援」で示す支援内容
から子どもの支援に必要な項目が適な切に選択され、その上で、具体的な支支援内容が設定されているか

3

援の児童発達支援計画に沿った支援が行提供

7

われているか15

活動プログラムが固定化しないよう
8工夫されているか141

保育所や認定こども園、幼稚園等と9の交流や、障がいのない子どもと活動する機会があるか

6

9

3

5

運営規定、利用者負担等について丁10 寧な説明がなされたか

14

1

14

1

児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」のねらい及び支援内容と、これに基づき作11 成された「児童発達支援計画」を示しながら支援内容の説明がなされたか保護者に対して家族支援プログラム12（ペアレント・トレーニング等）が行われているか

7

日頃から子どもの状況を保護者と伝フィードバックが担当によって報告にレベル差が 申し訳ありません。送り迎えの混雑時はどうしてえ合い、子どもの健康や発達の状あります。

もフィードバックが短くなる場合があります。詳況、課題について共通理解ができてコメントが少ない時があります。

しくお聞きしたい場合は別時に機会を設けますの

13 いるか122

1でご相談ください。またフィードバックの伝え方も定期的に事業所内で研修していきます。

保
護者
への説

保

定期的に、保護者に対して面談や、護者

14へのているか1023

父母の会の活動の支援や、保護者会

説
明

育児に関する助言等の支援が行われ15等等の開催等により保護者同士の連携が支援されているか

7

8

1

1

3

8

子どもや保護者からの相談や申入れについて、対応の体制が整備されているとともに、子どもや保護者に周16 知・説明され、相談や申入れをした

13

際に迅速かつ適切に対応されているか
子どもや保護者との意思の疎通や情17報伝達のための配慮がなされている
か

12

3

3

1

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の18

情報や業務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信されているか
個人情報の取り扱いに十分注意され

19 ているか132

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアルを策定

非常20時か。また、発生を想定した訓練が実1011310113132141

施されているか。

等の非常災害の発生に備え、定期的に避対
応

21

満22

足度

し、保護者に周知・説明されている

23

難、救出、その他必要な訓練が行われているか
子どもは通所を楽しみにしているか
事業所の支援に満足しているか

事業所における放課後等デイサービス自己評価表(公表）2020年度期
事業所名：TAKUMI高津（放課後等デイサービス）
チェック項目
利用定員が指導訓練室等スペースとの関係で適切であるか保できるように工夫している。

環
職員の配置数は適切であるか

・体配置加算を採用しているので、常時指導員は常に3名以上の体制となっている。当事業所は指導員4名がすべて常勤のため、体制2は整っている。

制
整

法令順守を行い、十分なスペースを確保している。
集団クラスで子どもが多い時は、グループ分けをし、運動量が確

1境改善目標、工夫している点など

事業所の設備等について、バリアフリー化の配慮が適切になされ 入口から来所した際は段差があり、建築の設計上なくすことは不備
3

4ているか可であるが、玄関先に張り紙を貼るなどで注意喚起している。

業務改善を進めるためのPDCAサイクル（目標設定と振り返り）

個別支援計画に基づき、日々の療育の前に指導員全員でミーティに、広く職員が参画しているかングを行い、終了後にも振り返りを行い、次回の療育に繋げる対策を行っている。

保護者等向け評価表を活用する等によりアンケート調査を実施し 保護者向けアンケートを1月に初めて実施し、評価の悪い項目にて保護者等の意向等を把握し、業務改善につなげているか5

また、顧客満足度調査を今年度には実施し、業務改善に繋げていく予定。

業
務改善

ついては、今後計画的に改善を行っていく。

この自己評価の結果を、事業所の会報やホームページ等で公開し TAKUMI高津は2020年4月からの開所のため今回が初回提示。
6ているか
第三者による外部評価を行い、評価結果を業務改善につなげてい 現在第三者による外部評価は行っていないが、必要に応じて検討

7

るかしていく。

職員の資質の向上を行うために、研修の機会を確保しているか外部研修に参加し、社内研修は空き時間を利用して、運動内容や創作内容についての話し合いや研修を行い、療育内容の向上につ8なげている。
アセスメントを適切に行い、子どもと保護者のニーズや課題を客 児発管と指導員が、子どもの様子と保護者の要望を確認しなが9

観的に分析した上で、放課後等デイサービス計画を作成している ら、個別支援計画を作成している。また、個別支援計画作成する
か際、話し合う時間を設けている。

子どもの適応行動の状況を図るために、標準化されたアセスメン 標準化されたアセスメントツールをもとに適応行動の状況把握に10 トツールを使用しているか活動プログラムの立案をチームで行っているか
11つなげている。
児発管と指導員が話し合い、プログラムの立案を行っている。また、子どもの直近の様子なども考慮し立案している。

活動プログラムが固定化しないよう工夫しているか

基本的なプログラムの内容、流れは一緒であるが、同じ内容でもルールを変更したり、アレンジしたりしている。

12
適切
な
支援の

また、定期的に職員で話し合い、子どもの様子や状況により内容を変更するなどしている。

適切
な
支援

平日、休日、長期休暇に応じて、課題をきめ細やかに設定して支 長期休暇時もサービス提供は平日と特段変わりがないため、基本13援しているか同じ内容、流れで実施している。長期休暇期間にはイベントを実施している。の提子どもの状況に応じて、個別活動と集団活動を適宜組み合わせて 個別クラスと集団クラスが設けられているため、契約時に適性を供

放課後等デイサービス計画を作成しているか14

見極め各々のクラス設定を行い、子どもの成長度合いに応じ、クラス変更を児発管、指導員、保護者、子どもの意見を徴収し行っている。

支援開始前には職員間で必ず打合せをし、その日行われる支援の 支援開始前に必ず毎日打ち合わせの時間を確保し、課題を書き出15 内容や役割分担について確認しているかしミーティングの中で、支援方法や役割分担を行っている。

支援終了後には、職員間で必ず打合せをし、その日行われた支援 支援終了後に必ず毎日打ち合わせの時間を確保し、1日の振り返
16の振り返りを行い､気付いた点等を共有しているかりミーティングの中で、気づいた点や改善点を洗い出し、次の支援につなげている。

日々の支援に関して正しく記録をとることを徹底し、支援の検17 証・改善につなげているか独自の一日の情報記録用紙（子どもの一言情報）に記入し、次回の支援につなげている。

定期的にモニタリングを行い、放課後等デイサービス計画の見直 契約後、6か月以内に定期的に保護者、児発管、指導員とミー
18 しの必要性を判断しているかティングを行い、計画の見直しの必要性を判断している。

ガイドラインの総則の基本活動を複数組み合わせて支援を行って 総則通り行っている。
19 いるか
障害児相談支援事業所のサービス担当者会議にその子どもの状況 児発管と現場指導員リーダーで参画している。
20 に精通した最もふさわしい者が参画しているか
学校との情報共有（年間計画・行事予定等の交換、子どもの下校 当事業所は送迎がないこともあり、学校との情報共有は行ってい時刻の確認等）、連絡調整（送迎時の対応、トラブル発生時の連 ない。その代わり、保護者から間接的に学校情報をもらうことが21絡）を適切に行っているかる。
最近では施設見学や面談を行い、その結果を鑑み、今後の必要性を検討していきたい。

医療的ケアが必要な子どもを受け入れる場合は、子どもの主治医
22 等と連絡体制を整えているか
就学前に利用していた保育所や幼稚園、認定こども園、児童発達 現在は就学前の各園との情報共有等は行っていないが、放課後等
関係支援事業所等との間で情報共有と相互理解に努めているか23

要望があれば対応している。今後、必要に応じ検討していきたい。

機関学校を卒業し、放課後等デイサービス事業所から障害福祉サービ 過去に放課後等デイサービスを卒業した児童はいないが、資料をや保護者との連携デイサービスや保険対象外の療育施設との情報共有や相互理解は

24

ス事業所等へ移行する場合、それまでの支援内容等の情報を提供 提供できる体制は整っている。
する等しているか
児童発達支援センターや発達障害者支援センター等の専門機関と 近隣で公開しているセミナーなどに参加しており、その中で積極25 連携し、助言や研修を受けているか的に情報収集を行っている。

者との連
携

放課後児童クラブや児童館との交流や、障害のない子どもと活動 現在は限られた営業時間の中で実施するのは難しく実施していな
26 する機会があるか（地域自立支援）協議会等へ積極的に参加しているか
27

い。今後は必要性に応じて検討していく。
今まで参加したことはないが、協議会の内容や職員の勤務体制などにより、参加を検討していく。

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの発達の状況 毎回の支援終了後に、保護者とのフィードバックの時間を設け、や課題について共通理解を持っているか
28

学校や家庭での様子を伺いながら、支援の様子と合わせて、状況や課題を共通認識している。また、随時保護者からのご意見ご要望に対応できる体制を保護者へ周知している。

保護者の対応力の向上を図る観点から、保護者に対してペアレン 現在は行っていないが、今後必要に応じて検討していく。
29

ト･トレーニング等の支援を行っているか

また、保護者に対しての話し方や礼儀などの作法を職員同士で話し合い研修している。

運営規程、支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明を行っ 運営規程の内容や利用者負担額については、主に契約時に説明し保護

30ているかているが、支援の内容は様々な状況で詳しく説明している。また、常に質問に答えられるように体制を整えている。

者への説

保護者からの子育ての悩み等に対する相談に適切に応じ、必要な 毎回、指導員や児発管が悩みを聞き出すように声掛けし、助言や31

助言と支援を行っているか支援を行っている。一人の判断で回答できなときは、スタッフ間でミーティングし回答するように心がけている。

明責
任等

父母の会の活動を支援したり、保護者会等を開催する等により、 父母の会はないが、当事業所は保護者の見学スペースを設けてお32

保護者同士の連携を支援しているかり、多くの保護者の方が見学されているので、そこで保護者同士で紹介、交流などをしている。

子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとと 現在は契約時等に苦情の連絡方法を伝えたり、苦情になる前に保33

もに、子どもや保護者に周知し、苦情があった場合に迅速かつ適 護者の様子を察知し事前対応しているつもりであるが、今年度中切に対応しているかに、意見箱の設置することを検討していく予定。

定期的に会報等を発行し、活動概要や行事予定、連絡体制等の情 定期的ではないが、イベント時に内容を配布物などで周知してい34 報を子どもや保護者に対して発信しているか個人情報に十分注意しているか35る。
個人情報と思われる資料は、極力シュレッダーを掛けたり、カギ付き書庫の中に保管したりしている。

障害のある子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配 絵カードや運動道具を使用して配慮しているが、それ以外は特に36 慮をしているかしていないため、今後必要に応じ検討していく予定。

事業所の行事に地域住民を招待する等地域に開かれた事業運営を 現在特にしていないため、今後必要に応じ検討していく予定。
37 図っているか
緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアル 左記マニュアル類はできているが、保護者へ周知はできていない
38 を策定し、職員や保護者に周知しているか部分もあるため、周知徹底していく予定。

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出その他必要な訓練を 現在までは行っていないが、今年から定期的に実施していく予
39 行っているか

非常時
等

定。

虐待を防止するため、職員の研修機会を確保する等、適切な対応 虐待防止の研修に参加し、参加者が講師となりスタッフに講習し40 をしているかている。

非常時
等

どのような場合にやむを得ず身体拘束を行うかについて、組織的 組織的に決定しており、子どもや保護者へは契約時に必ず説明
41に決定し、子どもや保護者に事前に十分に説明し了解を得た上し、了承を得ている。

で、放課後等デイサービス計画に記載しているか

今現在、当事業所において拘束等は行われていない。の対食物アレルギーのある子どもについて、医師の指示書に基づく対 契約面談時のフェースシートと面談により、食物アレルギーにつ応応がされているかに提供するお菓子にはアレルギー源を含むものは提供していな

42

い。今後必要に応じ医師の指示書の必要性を検討していく予定。

ヒヤリハット事例集を作成して事業所内で共有しているか
43

いては詳しく聴取し、事務所内に一覧表を張り出し、イベント時その都度記録し、毎日の振り返りで共有し、対策を打っている。
スタッフがいつも見れる場所にヒヤリハットファイルを置いている。

保護者等からの放課後等デイサービス評価の集計結果(公表）
2020年度期
事業所名：TAKUMI高津（放課後等デイサービス）
チェック項目

はいどちらともいえない

いいえ

子どもの活動等のスペースが十分に確保されてご意見人数に対して十分なスペースです。

いるか1

ご意見を踏まえた対応
引き続き運動の際、グループ分け・順番を明確にする・コーンやテープの線で区切る等の環境設定に取り組み、スペースの確保や接触・怪我の防止

13

環に努めていきます。

境・体2

職員の配置数や専門性は適切であるか

制

事業所の設備等は、スロープや手すりの設置な整どバリアフリー化の配慮が適切になされている

備

3

か

112
入り口の段差が危ないと感じます。

注意喚起の紙を玄関に張り出しました。また送り
迎え・入れ替えの際にスタッフが事故がないよう92に対応・声かけを行っていきます。体験・初来所

2の利用者様には段差がある事を事前にお知らせします。

子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析
適

4

切な支
援

5

された上で、放課後等デイサービス計画が作成されているか

12

1

活動プログラムが固定化しないよう工夫されて毎回とても工夫していて、かつ子供の状況を見て引き続き児童様が楽しみながら成長できるプログ

いるか臨機応変に指導していただいています。

ラムを考えていきます。ご要望・ご意見も遠慮な

11223

くおっしゃってください。の提供

放課後児童クラブや児童館との交流や、障害の6

預かり型の放課後等デイサービスではないので必運動療育という特性上現状では難しいですが、必要ないです。

要に応じて検討して参ります。

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子フィードバックの説明が気を遣って出来た事ばか

フィードバックでの質問・要望はより良い療育のどもの発達の状況や課題について共通理解がでりなので出来なかった事ももっと教えて欲しいで向上・意思疎通に繋がりますのでどんな事でもおきているかす。

尋ねください。入れ替えが多い時等、なかなか時ない子どもと活動する機会があるか

8

支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明
7がなされたか813

93

間をとることができない場合がありますので、そ1の際はご相談のうえ面談・電話対応等の時間を設けさせていただきます。
保護者に対して面談や、育児に関する助言等の面談時に日ごろの接し方（声掛けなど）についてご意見ありがとうございます。面談は個別支援計支援が行われているかアドバイスいただけた事が助かりました。

画変更以外でもご要望に応じて行わせていただき

9102ます。育児に関する相談も面談やフィードバック

1の際に遠慮なくおっしゃってください。
父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催等待っている間に皆さんと話したりしているので今後の検討課題にさせていただきます。保護者会により保護者同士の連携が支援されているか特に設けていただかなくても大丈夫です。

は現在実施予定はありませんが同クールの保護者特に必要性は感じていません。

様、同じ学年の保護者様など少人数での情報共有・話し合いをご希望の際は児童発達支援管理責

保護

10

13

任者にお申し付けください。療育の時間外で行え9るように検討していきます。※体験会やスタッフ

者の出勤状況等もあり実施できない日時もあります

へのでご了承ください。日程もご相談のうえ調整さのせていただきます。

説明等
11

子どもや保護者からの苦情について、対応の体わかりません。

ご意見・苦情があった場合は即日スタッフ全員で制を整備するとともに、子どもや保護者に周苦情がありませんでした。

ミーティングを行い、改善策を協議してその結果知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切そういった機会がないのでわかりません。

をお伝えするだけでなく書面でもお渡しします。に対応しているか

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場合によっては面談をさせていただき支援計画を変更いたします。

子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達事例が思い当たりません。のための配慮がなされているか

現状では半年以内の個別支援計画変更の際の面談や療育後のフィードバックが意思疎通と情報伝達の機会となっています。それ以外でも何かあれば

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1

話し合いの時間を設けさせていただきます。また療育に関しての疑問や方針のズレを感じた場合も遠慮なくお伝えください。

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務に関する自13 己評価の結果を子どもや保護者に対して発信し

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4

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2ているか

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個人情報に十分注意しているか4

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染非15

常時明されているか

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非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、等

わかりません。

その他必要な訓練が行われているかの対症対応マニュアルを策定し、保護者に周知・説16

店舗には緊急時に備えて防災頭巾、防災バックを
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応

満用意しています。スタッフでの訓練も行って避難時の役割・経路を理解しています。避難経路は店舗の入り口に貼ってあります。

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足度

TAKUMI高津では毎年1月に防災訓練を行います。

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子どもは通所を楽しみにしているか
事業所の支援に満足しているか

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