株式会社ノエビア

東芝電材マーケティング株式会社

MCPC推奨事例

モバイル入力した配置薬販売データを一元管理

業種

総合化粧品メーカー

活用分野

営業支援

キーテクノロジ

WindowsMobile

業務アプリ

問する際、以前はWindows95ベースのノ医薬品の製造・販売にも進出。一軒一軒のートPCを利用していた。しかし、販売デ新システムは2004年5月に運用を開始。

家庭を訪問し常備薬を配置するという対面ータが営業所ごとの管理であったことやスタイルの配置薬の分野でも確固たる地位を築いている。

報記載業務の効率をアップ――進化する録を行っていたため、誤記や登録ミスに携帯電話の機能をうまく業務に取り入れ、よる在庫とデータの不一致が生じていた。

営業社員は、朝、端末上で訪問予定を作成

成果を挙げているのが東芝電材マーケテ

そこで、出荷情報の処理をすべて電子出荷管理というとハンディターミナル

データ集計結果がリアルタイムで把握でし訪問先の前回データを端末に取り込む。

ィングである。

化することを企画。携帯電話によるQRコの利用が多いが、同社では将来の拡張性きないこと、端末の重さなどが課題とな

訪問先では救急箱の点検、常備薬の配置

同社は、東芝の照明機器を中心としたードの読み取りが可能になっている状況を考慮し、携帯電話を用いたという。っていた。そこで全社的なインフラの見を端末とバーコードリーダーで行い、モバ電気工事関連機材の流通に携わる。全国を踏まえ、全商品にQRコードを付与、出データの送信には短距離無線通信直しと販売データの一元管理、現場の業イルプリンターで請求書を発行する。訪問

130の営業拠点で約2000種のアイテムを荷した商品のコードを携帯電話で読み取

Bluetoothを使い、通信コストをかけない務改善を目的に、新しい販売システムが終了したところで本社にデータを送信す取り扱っているが、出荷時に手書きの伝り、販売管理システムに送信する仕組み工夫も行った。東京・八王子支店で先行導「N-WIN」の構築に踏み切った。

るというものだ。
パソコンに比べて起動が速いWindows
Mobile端末は、顧客を待たせることなく作業効率を上昇させ、また本社ではリアルタ開発には、「.NET Compact Framework」

イムに販売状況をつかめるようになった。

での開発経験が豊富なシーイーシーをパー

今後はデータを有効活用する仕組みを作トナーに選定し、システム構築を進めた。っていきたいとのことである。

所在地

兵庫県神戸市中央区港島中町
6-13-1 ノエビア神戸ビル

事業内容

MCPC推奨事例

営業員の「早期帰宅・効率アップ」
を実現

業種

倉庫より、注文された商品を注文数分出荷し、商品バーコード使用により出荷数を携帯電話で登録

商品QRコード
読み取り

BluetoothITソリューションプロバイダ

活用分野

営業支援

販売管理

キーテクノロジ

WindowsMobile

業務アプリ●Profile

東芝電材マーケティング株式会社

MCPC award事例を専門家はこう分析する②

2、導入はトップダウンで外出先からイントラネット内の社内情報帰宅・営業効率 UP プロジェクト」（以下、にアクセス可能となり、作業効率は向上。

SKP）に着手。 担当者の要望をヒアリング「移動時に商談結果を報告をしたり業務動的にデータを消去できる機能などはノなる。競争力強化の場合はトップ提案がした結果、「業務プロセスの改善」と「業務日報を書き込むなど、さまざまな作業をート PCにはない特徴である。逆に言え多く、業務効率化はボトムアップが多い。

効率の向上」が課題となり、後者を実現す進めることが可能になりました」とのことば、セキュリティ面での強化があったか共通のキーワードはなにかやり方はなるために導入されたのがモバイルだった。

だ。

らこそ、社内情報をモバイルで利用する

いか、ほかに手がないか、もっとうまい方

今回用意されたWindows Mobile 端末体制を構築できたことになる。また、携法があるはずだ…などの「なにか、ほかに、については、セキュ帯電話のように機種やキャリアの違いにもっと」で、経営戦略や仕事の進め方をこリティ面でのメリッ応じてシステムを作りこむ必要がなく、の3つの視点で見直すことが「問題意識」

トが大きいという。

システム構築の負荷が軽減された。の芽につながっている。

ActiveDirectory®

WebサーバWorkflowシステム

Exchange
ServerGatewayサーバ
携帯電話

ノートPC

EIPシステム
ESPシステム●Profile

SPR
システム（CRM/SFA）

Database

見積もりシステムDWH

株式会社大塚商会
http://www.otsuka-shokai.co.jp/

所在地

万が一のときに会社との操作方法や機能が似ている点に、評を消去するリモート価が高いという。
今後は、自社におけるモバイル活用のード認証に決められノウハウをお客様への提案にも活かしてた回数失敗すると自いきたいとのことだ。

東京都千代田区飯田橋2-18-4

事業内容

導入のきっかけは、導入目的により異る作業と再登録の手間から解放され、評判も上々とのことだ。

向上と登録ミスによる在庫不一致をなく仮伝票し、大幅なコスト削減を見込んでいる。

システムインテグレーション事業／コンピュータおよび関連機器の販売、ソフトウェア開発など

所在地

東京都文京区小石川1-3-21

MCPC顧問事業内容

東芝の照明器具を中心とした電気工事関連機材の総合卸売

ITコーディネータ・中小企業診断士 佐藤 正幸氏

3、端末は携帯電話中心でリアルタイム性に関心各社が導入したモバイルシステムを9つの観点で整理した。
生情報取得手段としては、携帯のキーボードが多いが、カメラも一定の割合を占めている。
セキュリティは高度、中度を合わせると80%強が対策している。
使用端末は過去3年間の統計であることもあり、携帯電話、PHSが多くスマートフォンはこれからである。
また、システムのリアルタイム性は極めて重要となっている。
アプリケーションの活用方法として、SaaS/ASPが着実に浸透しつつある。
応募企業のモバイルシステムの特徴

現場からは、画面の大きさやパソコンのサーバからデータワイプ機能やパスワ

販売管理
サーバ

本システムの導入により、作業効率の●受付
得意先の確定大塚商会では営業員を対象にした「早期●モバイルシステム概念図

ム活用の結果、担当者は伝票を手書きす

携帯電話に蓄積された出荷情報を、送信機能を利用して営業所クライアントに登録し、仮伝票を出力する。

auのW32T

化粧品事業・食品事業・医薬品事業ほか

株式会社大塚商会●注文
得意先商品数量を構築した。

入後全国展開を進めているが、新システ●モバイル活用による出荷業務のフロー

Mobile」端末。端末側アプリケーションの株式会社ノエビア
http://www.noevir.co.jp/

Windws Mobile
端末

販売管理票を発行しその後販売管理システムに登されたのは携帯性に優れた「Windows

認証サーバ

出荷データ管理

日常に利用している携帯電話で出荷情営業社員が持つモバイル機器として採用

モバイルの利用により、営業担当者は電気工事関連機材の総合卸売

キーテクノロジ QRコード 携帯電話 Bluetooth
カメラ

年9月に常盤薬品工業を子会社化し、一般●Profile

業種
活用分野

ィカルサービスの営業社員は、顧客を訪営業支援システムのモバイル端末のメイン画面（左）と車中棚卸商品入力画面

QRコードを携帯電話で読み取り出荷業務の効率化

販売管理

総合化粧品メーカーのノエビアは、2002

常盤薬品工業の子会社である常盤メデ

MCPC推奨事例

目的
競争力強化
導入
リー
ダー
シップ

トップ

ボトム

視点

業務効率化

現地・現場・現物の生情報Pick-up手段
システム化の範囲
セキュリティのレベル
使用端末
リアルタイム性
アプリソフトWeb連携実現等価機能
他機種への応用可能性

0%
キーボード

100%
カメラ

その他

現場と本部

営業マンと本部 その他

高度中度

軽度

携帯電話

PHS

極めて重要

やや重要

ASP＋オリジナル連携しているオリジナル
イントラネット

その他
低
その他
連携なし

専用ハンディターミナル

その他

ありなし

＊分析①は4ページに掲載

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