特集１

日本電気労働組合のＩＴ活用

まつばら

松原みのる

稔

●ＮＥＣグループ労働組合連合会・日本電気労働組合・中央執行委員

１．はじめに

２．日本電気労働組合のＩＴ活用状況(1) 電子メール、ホームページ

なぜ組合がＩＴ活用に取り組むのか
昨今の組合員数の減少から支部組織の見直し、メールはＮＥＣ社内共通のメールシステムを利執行委員の削減などを行ってきており、組織運営用しています。従ってメールアドレスは、＠にも大きな影響を及ぼしています。一方、組合活

nwu.jp.nec.comとＮＥＣ共通の体系に準じており、動の範囲は拡大し、特に昨今の厳しい経営環境に部門ドメインとして当労組の略称（ＮＷＵ）を使おいて、経営、雇用、賃金対策は組合活動として用しています。の重要性がますます増してきています。このようホームページはＮＥＣグループ労働組合連合会な状況であっても、これまでの質を落とさずに活（以下、ＮＥＣグループ連合）加盟組合員限定サ動を続けていくには、活動自体の効率化が必要でイトで、残念ながら社外には公開していません。

す。そのためには、労働組合もＩＴを上手に活用

実際のサーバは、ＮＥＣビッグローブ社のホステしていく必要があると考え、さまざまなＩＴシスィングサービスを利用しています。社内ネットワテムを導入してきました。メールやホームページ、ークにアクセスできない出向者や休職者の希望者

ファイルサーバといった基本的なものから、独自には、独自のＩＤ、パスワードを配布し、自宅なのＩＴシステムまで幅広く利用しています。そのどからアクセス可能にしています。ホームページ

いくつかをご紹介します。

は、簡単に更新できるツールが一般に利用されていますが、それでもまだハードルは高いと思う執行委員も少なくありません。ページ自体は作れても、トップページや関連項目別のページのインデックス（タイトルと概要）を更新する作業は意外と面倒なもので、複数のインデックスを更新しな

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ければならなかったり、更新が漏れてしまうペー集▼特労働組合のＩＴ活用います。

ジがあったりするなど意外と工数がかかります。
そこで、2006年のＷｅｂサーバの移行時にインデ(3) ブログ

ックスページの更新を一括で行うツールを独自に支部内、支部間の執行委員・書記局同士のコミ開発し導入して容易に変更できるようにしました。

ュニケーション不足を補うため、昨年度から執行部内専用のブログを活用しはじめました。システ
ムはサイボウズ社の「サイボウズブログ」です。
投稿する内容には制限を設けず、業務に関係することや、各自の趣味、普段感じることなどを勝手気ままに発信できるようにしています。

(4) 組合員情報統合管理システム(ＮＥＷＴＯＮ)
Ｎ Ｅ Ｗ Ｔ Ｏ Ｎ （ NEc Workers ʼ union TOtalNetwork system）は、組合員情報を包括的に管理するＷｅｂベースのシステムです。2000年から利用しています。一人ひとりの組合員の所属、勤務場所、職場グループ、職場委員、連絡先などを一元的に管理するＷｅｂベースのシステムです。組
合員の共済金支払い実績、退職手続き処理、配布
ちなみに以前は、独自にメール、ホームページする機関紙数管理など、組合業務の基盤となるシとも自前でサーバを立ち上げて運用していました

ステムの一つとして欠かすことができないものとが、運用工数の削減、セキュリティ対策の強化、なっています。

コストパフォーマンスの観点から、メールは2004
年からホームページは2006年から独自運用を廃止(5) アンケートシステム
ＮＥＣ製の「ＣＳＶＩＥＷ／Ｗｅｂアンケーしました。

ト」というソフトを利用した、Ｗｅｂベースでアンケートを簡単に実施し、集計、簡単なグラフ作(2) スケジュール管理
スケジュール管理は2003年からサイボウズ社の成を行うことができるシステムです。

「サイボウズ」を使用しています。スケジュール

組合活動方針の検証や組合員の意識確認を行うだけでなく、会議室やプロジェクターなどの備品には「アンケート調査」は有効な手段です。しか予約管理にも使用しています。100人以上の執行しながら「アンケート」はアンケートの作成、配委員、書記局が場所も事業場、職場にばらばらに布、回収、分析、それぞれのフェーズで多大な手在籍していることや、会議が頻繁に設定されるこ間とコストを必要とします。これらの作業を電子とから、今やサイボウズがない状況は考えられま化することで多大な手間とコスト削減を図ることせん。外出や出張も多いことから、携帯電話からができました。アンケートシステムでは同じ仕組もスケジュール調整ができるオプションもつけてみで各種セミナー、研修会開催時の参加申し込み

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にも利用することができます。利用頻度としてはてダウンロードしてＥｘｃｅｌなどで分析を行う後者のほうが多いですが、いつも何らかのアンケことができます。

ートや募集が動いている状況です。
アンケートの作成については「アンケートエデ
ィタ」という専用のツールを使うことで、誰でも容易に本格的なＷｅｂアンケート画面を作成することが可能です。執行委員、書記局とも多くのメンバーが自分でＷｅｂアンケートを作成することができます。

(6) 電子投票システム
タイトルの通り、電子投票を行うためのシステ
ムです。執行委員選挙、中央委員選挙、春季交渉時のストライキ指令権委譲投票などに使用しています。

プルダウンからのメニュー選択で、設問・回答方式を選択して設問の設定や回答方法を簡単にイメージ的に作成することができます。アンケートの公開、終了などの管理はＷｅｂブラウザを使って設定します。アンケート実施中には、ブラウザから回答状況を随時確認することができますし、同時にグラフ表示なども可能です。アンケートを回収しながら、中間報告も随時見ることができるというのは、回答の傾向を早く知りたいときには電子投票は、（５）アンケートシステム（ＣＳ非常に便利です。予め回答者リストを登録するこＶＩＥＷ／Ｗｅｂアンケート）に電子投票オプシとで、実施中にアンケートの回答、未回答の状況ョンを追加してシステムを実現しています。ただも確認できますから、アンケートの未回答者への単にチェックをつけて送信するだけならば、簡単督促も可能です。また回答終了後の集計作業もグなＷｅｂシステムでも実現できますが、この仕組ラフや、複数項目でのクロス集計などもできるた

みの特長は「誰が何に（誰に）投票したかというめ、アンケート終了後すぐに分析作業に着手する投票内容の秘匿性」を確保しながら投票用紙の準ことができます。もちろん、ＣＳＶファイルとし備、配布、回収、開票、集計作業といった非常に6

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集▼特労働組合のＩＴ活用

手間のかかる作業を大きく効率化できることにあ

切な音量で録音できれば、80〜90％の高い変換率ります。ＮＥＣ社内の個人認証システムと連携しを得ることができます。てログイン制御を行うのはもちろんですが、この電子投票にはＮＥＣが開発した暗号化技術で投票した人のデータと投票内容が分からなくしています。投票者の開票集計は１万人規模であれば開票・集計作業は10分程度で完了し、すぐに投票結(8) ＮＥＣグループ連合内共通掲示板
ＮＥＣグループ連合に加盟する組合執行委員の掲示板サービスです。
ＮＥＣグループ連合は、昨年９月にＮＥＣ労働組合連合会とＮＥＣ関連労働組合協議会を統合し果を発表できるようになりました。
電子投票は導入から７年を経過し３代目となり、55,000人規模の組織として発足しました。加盟組組合員にもすっかり定着しています。１代目は合全体で執行委員・書記局人数は500名を超えて2002年から電子投票システムの投票画面作成、開います。これまでは個別のメールやメルマガによ票などの運用の一切を委託するＡＳＰサービスとる通知とともに文書を添付して情報共有していまして利用開始しました。2004年から２代目へ移行したので、メールサイズも大きくなりがちでした。

し、ＮＥＣ製のActiveCRという製品を採用し、サこの情報共有基盤を掲示板に変更することで、大ーバを当労組のサーバ室に設置して自ら運用しまきなメールが流通するのを抑制できた上に、過去した。2009年度からは３代目としてＣＳＶＩＥＷの文書や各種会議資料もライブラリとして蓄積し／Ｗｅｂアンケートを導入し、サーバの自主運用ていくことができるようになりました。

方式からＡＳＰサービス方式に切り替えました。

３．今後の課題とＩＴ導入の基本的な考え方(7) 会議録作成支援システム(音声認識システム)
議事録や会議速記録の作成支援会議などでマイクに向かって話した言葉を自動的に音声認識して、ここまで導入・活用しているＩＴシステムにつ文章に変換してくれるシステムでＮＥＣ製のいてご紹介してきましたが、最後に当労組の今後VoiceGraphy（ボイスグラフィ）を使用していまの課題とＩＴ導入の基本的な考え方について触れす。ておきたいと思います。

労働組合は会議が多い組織ですから、その議事録作成は非常に骨が折れる作業です。みなさんの(1) 継続運用の負荷組合でも議事録・速記録作成には、多くの手間をＩＴ導入には導入時にも苦労がありますが、一かけているのではないでしょうか。会議録作成支番の課題はそれを運用し続けることです。一時的援システムは、議事録・速記録の作成工数を削減にはＩＴに詳しい執行委員がいれば問題ありませするために今年度から導入しました。会議と同時んが、いつもそういうスキルがある執行委員がい進行で音声をテキスト化し、終了時には議事録のるとは限りません。なるべく自前でやらずに、利ドラフトが完成している状況を実現できますし、用料を払って運用工数を削減することを目指して

会議中はマイクとＩＣレコーダーを使って録音し、います。できるだけ内部に運用ノウハウをとどめ後でＩＣレコーダーの音声を文章に変換することず、システム運用を委託する方法で利用していくもできます。変換率は100%とはいきませんが、適ことが望ましいと考えています。

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第に利用されなくなっていったり、一部の人しか(2) 費用対効果
ＩＴ投資は大きな費用が必要となります。自前でサーバやソフトを設置して運用管理をしようと使えなくなってしまったりします。操作性の良いものを選択していくことが重要です。

すると、さらに大きな費用が必要になります。最近はクラウドコンピューティングが進んでおり、(4) 導入すると決めたらトップダウンでとことん自らサーバやシステムを保有しなくても必要なと実行きだけ利用することが可能になっています。利用

当労組のＩＴ化が進展してきた背景の一つに、頻度が低かったり、初期投資費用の余裕はないがトップダウンで進められたことにあります。

定常的な運用費ならば負担できたりする場合には、組織のトップが、ＩＴ導入効果を十分理解し、自前で用意するか、クラウドコンピューティングトップダウンで導入推進することで一気に広まっで利用するかを検討する必要があるでしょう。ていったと考えています。導入はしたけれど、その後の展開が遅々として進まなかったりするのは、徹底的に利用しない場合に起こりえると思ってい(3) ユーザフレンドリーな操作性
必ずしも全員のＩＴスキルが高いというわけではないため、誰もが容易に操作が可能なものであます。やると決めたら徹底的に使い定着させるということが必要ではないでしょうか。

ることが重要です。操作性に悪いシステムは、次（参考）○製品のＵＲＬCSVIEW/Webアンケート
VoiceGraphy

http://www.nec.co.jp/middle/csview/webenquete/index.html

http://dnes.jp/ss/voicesolution/

次号の特集は「Ⅰ「Ⅱ8

労調協理事、新年を語る」
今、労働組合に期待すること（仮題）」の予定です

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