REPORT

10円
メール

マ イス ンタタ ーー ネッネ トッ ビト ジ
株 ネス
式 利会 用の社 現場から

Photograph:Atsushi Miyashita

今年の5月からスタートした、NTTドコ

この春からサービスインした、まったく新しい電子メールサービスが10円メール

モとマスターネットの新サービス「10円メール」。1000文字までのメールが通話料もだ。
一通10円で電子メールがやりとりできるというこの新サービスは、どのよう込みで10円というインパクトのある料金体な仕組みになっているのか、またどのような形で利益が出るのか。
今回は、この系とドコモによる大量の広告宣伝で、サービスの知名度はかなりのものとなっている。
しかし、腑に落ちない点がいくつかある。

10円メールの仕組みとビジネスモデル、そしてサービスの発想のきっかけを中心にレポートしていこう。

レポート 喜多充成

第一に「通話料込み」のサービスがどうして可能になったのか。ダイヤルアップIP接だ。このタイプのザウルスが、インターネ

URL は知らぬが、〜 or.jp か〜 co.jp か〜

続でインターネットを利用するなら、嫌でットメールのやりとり、つまりPPP接続にn e . j p のどれかだろうと、 まず w w w .

も電話料金とプロバイダーへの接続料の2対応していたとは聞いたことがない。カラ

masternet.or.jp から打ち込んでみたら、本立てで料金が発生する。プロバイダーはーザウルスやパワーザウルスならばウェブブ「通信カラオケSingる」、「株価チャート」、月額、あるいは年額で固定料金を取っていラウジングもできるが、ベースマシンはどう

そして「10円メール」のサービス品目を紹るところも多いが、料金体系はどうあれ、見てもザウルスのPI-8000。わざわざこのた介するトップページが現れた。

サーバーを設置してインターネットに接続めにソフトを移植するまでのことをやったするための機器や管理のコストがかかる。のであろうか。

答えの一つは…パソコンの無手順接続

通常は発信側が支払う電話料金も、タダ広告によれば「10円メール」はNT Tドというわけにはいかないはずだ。最終的にコモとマスターネットが共同開発した、と支払うのはユーザーが負担としても、そのなっている。おそらく、これらの謎を全部ははぁ、あのMIDIカラオケもここのサ

途中ではいったい誰がどうやって負担するをひっくるめた「新しい仕組み」が開発さービスだったかと感心しながら、しかしこ仕組みとなっているのだろうか。

れ、そのサービスを「10円メール」と名付れらのサービスにいったいどんな脈絡があけたに違いない。

るのだろうという新たな疑問も抱きつつ、

またドコモでは、ザウルスやリブレット、モバイルギアなど売れ筋PDAをアレンジしそう考え、まず「10円メール」の提供元社長のプロフィールのページを覗いて見てた専用端末も販売しているが、とりわけザとなるネットワークサービス業者「マスタ合点がいった。「趣味はキャバクラ。でもウルスをベースにした「モバイルZ」が問題ーネット」のホームページを探してみた。

神に誓って妻を愛してます」という略歴だ

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インターネットマガジン／株式会社インプレスR&D©1994-2007 Impress R&D■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
かなんだか分らぬ自己紹介ページの顔写真ないということになる。

は、正面向きでニコなんてものではなく、逆に言えば、1回のセッションを12秒以アニメーションGIFで首がぐるぐる回転し、内に終えるようにしないと「10円メール」

口からゴジラのように火を噴いている。というサービスは成り立たないわけである。

なるほど、このキャラクターから沸き出ドコモをはじめ携帯電話でデータ通信を行すアイデアが新しいサービスを生んでいる

う場合の通信速度は9600bps。12秒をフルに違いない、インタビューすべきはまずこに9000bpsで使えれば、115200bit＝14400の人だ、と、取材依頼のメールを入れたらByteつまり英数字で14400文字分、日本語早速翌日返事が届き、マスターネット株式などの2バイト文字でも7200字の送受信が会社の代表取締役、西久保愼一さんに事可能になる。短い用件をやりとりする電子の発端をまず聞くことになった。

メールならば十分すぎるサイズだ。しかし、「昨年の秋頃ですよ、話が持ち上がったコトはそう簡単にではない。

代表取締役／西久保慎一さんのは。ある集まりで、以前から知っていたモデム（正確には全区間がデジタルなのドコモの森さん（後述）と立ち話したのがで、モデムではなくアダプタなのだが）のでは、大きなサイズのメールが届いてい始まりです。『携帯で安くインターネットメ

ネゴシエーション、つまり携帯電話網の両たり、本数が非常に多かったりした場合はールのやりとりをしたいんだが、自分で使端で通信手順を確認するために12秒のうどうなるのか。ってみてPPPがどうにもうまくない。不便ちの過半を費やしてしまうのだという。

「事前にサーバー側で2種類のメールファでしょうがない』という。『無手順で受ける「サーバー側で着信してから携帯電話のイルを生成しておくんです。2K B以内に収サーバーを立てて、それをインターネットディスプレーに ASYNCと表示されるままるようメール本文を割愛したファイルと、に流せばできるじゃないですか』というと、でに6 秒。これは非同期モードの意味で、受信したメールすべてのファイルです。ロ『そう思うでしょ、西久保さん。じゃあマス

デジタル携帯のネットワークの側で、通話グイン時に、ユーザー側で10円で済ませるターネットでそれやってくれませんか』ってのための回線からデータ通信の回線に切りか、10円以上かかってもいいから全文受信な話になって」（西久保さん）

替えるために必要な時間です。そこから、するかを指定してもらうことになっていまさらにと表示されるまでに2 秒、すので、それに従ってどちらかのファイルメールができます」とはいうものの、やっこれはデジタル〜デジタルで通信回線が確を送出するわけです。また、20円、つまりていることはパソコン通信そのものだ。接立したという表示で、ここまでの8秒間が24秒使う場合は後半の12秒がすべてデー

続のたび端末にIPアドレスを割り振るPPP接アナログモデムでいうネゴシエーションの時タの送受信に使えますから単純に倍ではな

続ではなく、IDとパスワードのみでセッショ間です。さらにIDとパスワードの認証を0.5く、約14KBのメールが扱える。これでほンを管理する無手順の接続だったのである。

秒で行い、ここまでで8.5秒」（西久保さん）

とんどの場合カバーできるんではないでしひとつだけ謎が解けた。「インターネットD-D

データの送受信を行う準備が整った時点わずか12秒！10円メールの正体ょうか」（西久保さん）

で、残された時間はわずか4.5秒しかない。

なるほど。しかし、事前にメールファイ「メール送受信の時間を2秒とり、ガードルを、しかも2種類作っておくのはサーバータイムをさらに1秒。そして、接続から11.5にとって相当な負担になるのではないか。

「でも最初は、土台ムリな話だと思いま秒後に切断処理を終えます。残り0.5秒はメールが届くたび、そのファイルを更新しした。だって、その時から『どうしても1回いわば最後ののりしろです」（西久保さん）なければいけないからだ。
「いえ、そんなことはしていません。着信10円でやりたい』って言うんですから」（西直前に10円メールのサーバーで、アクセス久保さん）
どこからこの10円が出てきたかというと、メールを送る時間は実はたったの2秒しかないしてきたユーザーの2種類のメールファイルを作る仕組みになっているんです。ここにドコモの携帯電話の最低課金単位が10円になっているからだという。相手が一般の実は10円メールは、9600bpsのスピード電話か携帯電話か、昼の通話か夜間の通で実質わずか2秒間でメールの送受信を行話かどうかなどで違いはあるが、最近までうサービスだったのである。

平日昼間・携帯電話〜携帯電話の通話で「この間に送れるデータは約2K B、2バイは、12秒刻みで10円の通話料が加算されト字で約1000文字です。通常の業務連絡る。つまり、つないでから切るまでが12秒的なメール送受信ならばこれで十分にカバ未満の通話なら、料金は10円しかかからーできるはずです」（西久保さん）

はちょっとしたトリックがあるんですよ」（西久保さん）インターネットマガジン／株式会社インプレスR&D©1994-2007 Impress R&D

10円メールを支えるワザありの仕組み
そのタネ開かしは、携帯電話のネットワ

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顔がくるくる回って、火を吹く社長の西久保さんのページ。

マスターネット株式会社のホームページ。

j http://www.masternet.or.jp/
マスターネットのネットワークビジネスの足がかりとなる通信カラオケサービスは、ヒット商品の一つだ。

ークにあった。一般電話で最近始まった分かった。が、問題は「ビジネスモデル」、で利を出すといっても、よくもまあ思い切「発信者番号通知サービス」は、デジタルつまりどうやってそれを商売にし、どこでったものであるとよけいな心配をしてしま

携帯電話ではサービス開始当初から行われ利益を上げるかだ。

うのだがどうだろうか。
「5月からサービスを開始してユーザーはている。この「発信者番号通知」を利用9月までに約1万人増えました。それに10し、サーバー側で 電 話を受ける前に、通知された携帯電話番号からユーザーを割1通の利益は1円。しかし…

円メールで入会したお客さんが、接続プロバイダーとしてもマスターネットを利用しり出し、そのユーザーのメールボックスからメールを引っ張ってきて、先の2種類の10円メールのアクセスポイントの電話番てくれる。プロバイダーが半年足らずで1万ファイルを生成しておくのだという。その号は、いまのところ1か所のみ。これは全国人を集めたとしたらバンザイもの。我々と処理を終えてから、電話を受ける、つまり共通で0120から始まるフリーダイヤル（着しては大ヒットだと思っていますよ」（西久

先ほどの12秒のカウントダウンが始まるわ信人払い）の番号となっている。

保さん）

けだ。

「携帯電話の通話料金は着信したマスタ「インターネットでやりとりされているメーーネットで支払い、あとでまとめてユーザ

電子メールこそネットワークの本流

ルは、文字コードがJISでMIMEエンコーーのクレジットカードに請求します。先ほドされています。ところが無手順のパソコ

どの発信者番号通知があるので、かかってン通信ではS -JISのテキストファイル。この変きた電話がドコモの携帯からのものかどう

そもそもマスターネットは、明治乳業の換を12秒の中で行っていてはとても10円でか、10円メールのユーザーからのものかど100％出資子会社として1986年に設立され済まなくなる。事前にメールファイルを生成うかを判別し、そうでなければ着信しないたパソコン通信事業者である。証券データしておく最大の理由はそこにあったんです。

ようにしています。のコンテンツプロバイダーとしてマスターネ使ってみると、妙に呼び出しの時間が長1回のメールのやりとりで10円の通話料ットを利用していた西久保さんは、1993年くかかっているときもあるんですが、そういが発生しますが、マスターネットがドコモ明治乳業の撤退に伴い「のれん」を引き受

うときはメールの分量が多くてこの変換にに支払うのは大口ユーザー割引を利用し2ける格好で社長に就任し、家族を引き連れ時間がかかっているわけなんです。

割引きの8円。さらに、クレジットカード関西から東京に引っ越してきた人物である。の手数料などで1円ほどかかり、差し引き「引き受けた当時のユーザー数が、実質ち合わせを重ね、昨年の暮れまでにサーバ1 円がマスターネットの粗利になります」

7000人ぐらいでした。周囲からは『人が手ー側のプログラムをほぼ仕上げ、年明けか（西久保さん）を引こうという会社を引き受けてどうする』

こういった細部にわたりドコモさんと打らはデバッギングにかかりました。それと平つまり10円メールはネットワークの仕組とも言われましたが、私はサービスが縮小行してビジネスモデル作りもスタートしま

みとしては「12秒メール」であり、同社の傾向にある中で残った7000人は、マスターした」（西久保さん）

ビジネスとしては「1円メール」ということネットを愛してくれているユーザーのはずだったのである。

だ。ネットワークサービスとは永続性を前つい技術的な方向に話がいってしまったが、社長みずからが相当にのめり込み、新入会金も月ぎめの手数料もとらないで、しい仕組み作りに関わっていたことがよくしかも1回の利用で粗利が1円。薄利多売

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提としたビジネスじゃないか、と思っていました。」（西久保さん）

インターネットマガジン／株式会社インプレスR&D©1994-2007 Impress R&D

●10円メール のビジネ スモデル
お 金の流れ■ ■ ■ ■ ■ マスターネッ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■ト
情報の流れ

REPORT

インターネットビジネス利用の現場からインターネット

接続電 話 料金の一 括払い

10円メール

ドコモデジタル 網
1通10円
ユーザー
（マスターネット会員 ）NTT DoCoMo

NTTドコモでも10円メールという新しいサービスの告知に力を入れている。

が、しばらくは厳しい時期が続く。他の事業の利益をつぎ込む形で運営していたマ
スターネットだったが、95年、MIDIデー

けの話、同業者の社員らしき会員の方も多う遅れずにスタートできたこともよかったといんですよ」（西久保さん）

思います」（森さん）と、最後にニンマリ打ち明けてくれた。

るには料金体系を始めとする業務の基幹部

日本IBMを皮切りにほとんどのウィンドウズパソコンにプリインストールされた形でプ最大手のパソコン通信業者と組むことも検討したが、こういった新しい仕組みを作タによるカラオケ配信「Singる」を開発、10円にこだわる仕掛け人がいた分についての変更を求めることになり断念、「Singる」を通して以前から知っていたノレーヤーを提供、コンテンツであるMIDIデリのいい社長である西久保さんに声を掛け、ータも、マスターネットに限らず、ニフティそしてどこまでも10円にこだわったのが、など他のネットワークサービスからも入手お話に出てきたNTTドコモの森真人さん。

今日に至ったというわけである。

できる体制を整えた。最近では月間25万ダ

コメントを求めると「だって、やっぱり10「西久保さんにはいろいろムリをお願いしウンロード、平均単価100円と同社の顔と円でしょ。使う側からすると」と、なんとましたし、あの人だからこそ引き受けてくいうべきサービスに成長している。

も心強いことをおっしゃってくれる。

れたという部分もある。彼のビジネスがも「ですが、カラオケはサービスとしてはキ

森さんの所属する「モバイルコンピューっともっと大きくなり、彼自身も有名人にワモノですよね。使っても使わなくてもいティングビジネス部」は、携帯電話の新しなってくれれば、『10円メール』も語り継い。でも、電子メールは本流です。これをい用途を開発し、スピーディーに世の中にがれるようなサービスになるのではないかと使わなければネットワークを使う意味がな送り出していく役割を担うセクション。過期待しています」（森さん）

いというアプリケーションです。

去には、9600bpsデータ通信のサービス開●パソコン通信事業者としてやってきて、始とともに発売された携帯電話用デジタルプロバイダー事業もスタートさせたかった

データ／FAXアダプタの開発や、携帯電話ミネラルウォーターを最初に売った人はが、この乱立の状況下、ただインターネッを用いた動画伝送システム、あるいは衛星「タダの水を瓶に詰めて売るなんて」と白いトの接続サービスだけ提供しても競争力が電話によるライブ画像中継などを手掛けて目で見られたかもしれない。インターネッ

ない。そう思っていた矢先の10円メールのきたという。

トの世界では水や空気のように当たり前の話だったわけです。『Singる』のヒットだけ「10円メールはいくつかの条件がからみあ電子メールで、新たなビジネスの仕組みをでもけっこう満足していたんですが、『10円って生まれた新サービスです。まず、料金作ろうと考えることも、ひょっとしたらそメール』と2連発でヒットを飛ばせたのは大値下げで10円で通話できる時間が伸びた。

れと似ていたのかもしれない。

きかったですね」（西久保さん）

そして、携帯のフリーダイヤルが可能にな

なお、すでに10月1日から携帯電話の最ユーザーからは、反響もない代わりにユった。さらに、モバイルZなど専用端末が低単位が14秒に延長されている。これだけーザーサポートへの問い合わせもほとんど実現した…。こういったことがタイミング

でも計算上で2倍のデータが送れるようにななく、しかし売り上げだけが着実に伸びて的に重なり、そこに西久保さんのような元るはずである。ネットワークの仕組みが整いるという、同社にとっては願ってもない気のいい社長が加わってくれて、新しいも備され、専用端末やアプリケーションの開「売れ方」となっている。のが生まれたわけです。今年4月のPHSに発が進められるなど、10円メールのパワーよる32Kデータ通信サービスの開始からそアップ策は着々と進行中のようである。

「自分で使ってても便利ですし、ここだインターネットマガジン／株式会社インプレスR&D©1994-2007 Impress R&D

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