児童発達支援事業所における自己評価結果（公表）

2023年度

環境・体制
整備

事業所名 ： TAKUMI 新松戸教室
チェック項目工夫している点

1 係で適切である

利用定員が指導訓練室等スペースとの関法令を順守したスペースは勿論のこと、運動のできるスペースを確保している。

2 職員の配置数は適切である

配置加算を採用しているので、常勤の指導員での3名体制となっている。
急な欠員が出た場合にも対応できるように改善していく。

課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目標

生活空間は、本人にわかりやすく構造化された環境になっているか。また、障害の特 完全なバリアフリー化はなされておらず、室内3 性に応じ、事業所の設備等は、バリアフリー のトイレ前には段差があるが、こうした個所では化や情報伝達等への配慮が適切になされ 人的サポートを行うことで配慮している。ている
生活空間は、清潔で、心地よく過ごせる環

毎日掃除を行い清潔にしている。また、換気や4 境になっているか。また、子ども達の活動に 温度調整を常に意識し、運動に適した空間作り合わせた空間となっている
業務改善を進めるためのPDCAサイクル（目5 標設定と振り返り）に、広く職員が参画しているを行っている。
個別支援計画に基づき、日々の療育の前に指導員全員でミーティングを行い、終了後にも振り返りを行い、次回の療育に繋げる対策を行っている。

保護者等向け評価表により、保護者等に対保護者向けアンケートを実施後、評価の悪い項して事業所の評価を実施するとともに、保護6 者等の意向等を把握し、業務改善につなげ 目については、今後計画的に改善を行っていている
業務改善く。

事業所向け自己評価表及び保護者向け評
価表の結果を踏まえ、事業所として自己評実施した自己評価の結果はホームページで公7 価を行うとともに、その結果による支援の質 開している。の評価及び改善の内容を、事業所の会報やホームページ等で公開している
現在第三者による外部評価は行っていない
が、今後も今のところ予定はなく、必要に応じ検討していく。

第三者による外部評価を行い、評価結果を8 業務改善につなげている

職員の資質の向上を行うために、研修の機 療育に関係のある外部研修には各自積極的に参加し、内容を共有する機会を設けている。

9 会を確保している

児発管と指導員が、子どもの様子と保護者のアセスメントを適切に行い、子どもと保護者 要望を確認しながら、個別支援計画を作成して10 のニーズや課題を客観的に分析した上で、 いる。保護者（本人）のニーズは、面談時だけで児童発達支援計画を作成しているなく毎回のフィードバック時にも申し出て頂いている。
子どもの適応行動の状況を把握するため

現在標準化されたアセスメントツールを使用し11 に、標準化されたアセスメントツールを使用 ている。
している

児童発達支援計画には、児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」の「発達支援（本人支援及び移行支
子ども一人ひとりのサービス計画に沿って、基12 援）」、「家族支援」、「地域支援」で示す支援 本活動（自立支援・日常生活の充実のための内容から子どもの支援に必要な項目が適切 活動等）を複数合わせて行っている。に選択され、その上で、具体的な支援内容が設定されている
児童発達支援計画に沿った支援が行われ

13 ている

適切な支援の提計画を作成する際も、すべての職員が参加しており、その支援についても意思統一を図っている。

活動プログラムの立案をチームで行ってい 児発管と指導員全員で話し合い、プログラムの立案を行っている。

14 る

運動は子どもの様子や保護者のニーズを取り活動プログラムが固定化しないよう工夫して 入れながら、日ごとにプログラムを変えている。
創作は、年間計画に則して子どもの様子を見ながら、必要に応じて変更している。

15 いる

児童発達支援事業所における自己評価結果（公表）

2023年度
提供事業所名 ： TAKUMI 新松戸教室

小集団クラスと集団クラスを設けており、契約時に適性を見極め各々のクラス設定を行ってい子どもの状況に応じて、個別活動と集団活 る。子どもの成長に応じ、クラス変更を児発管、16 動を適宜組み合わせて児童発達支援計画 指導員、保護者、子どもの意見を聞きながらを作成している行っている。年度替わりのクラス編成時にも、小集団クラスと集団クラスの見極めを行い、保護者への説明も行っている。
支援開始前には職員間で必ず打合せをし、 支援開始前に必ず毎日打ち合わせの時間を確

17 その日行われる支援の内容や役割分担に 保し、課題を書き出しミーティン グの中で、支援ついて確認している方法や役割分担を行っている。

支援終了後には、職員間で必ず打合せを支援終了後に必ず毎日打ち合わせの時間を設
け、一日の振り返りミーティング の中で、気づい18 し、その日行われた支援の振り返りを行い､ た点や改善点を洗い出している。記録を必ず残気付いた点等を共有している

日々の支援に関して記録をとることを徹底19 し、支援の検証・改善につなげている

し、休みのス タッフへも情報共有を図っている。
サービス提供記録へ記入し、更に独自の一日の情報記録用紙（子どもの一言情報）にも記入し、検証している。

20 援計画の見直しの必要性を判断している

定期的に保護者、児発管、指導員とミーティングを行い、モニタリングをして計画の見直しの必要性を判断している。

障害児相談支援事業所のサービス担当者

現在はサービス担当者会議が行われていない
ため参加していないが、サービス担当者会議が定期的にモニタリングを行い、児童発達支

21 会議にその子どもの状況に精通した最もふ ある時は、児発管と現場のリーダーが参加する
さわしい者が参画している

母子保健や子ども・子育て支援等の関係者

22 や関係機関と連携した支援を行っている予定。
直接の連携は行っていないが、保護者からの要望に応じる形で、情報の共有など連携できる体制は整えている。

（医療的ケアが必要な子どもや重症心身障害のある子ども等を支援している場合）

現在該当する利用児は無いが、今後必要に応じて連携できる体制を整えていく。

23 地域の保健、医療、障害福祉、保育、教育等の関係機関と連携した支援を行っている（医療的ケアが必要な子どもや重症心身障害のある子ども等を支援している場合）

現在該当する利用児は無いが、今後必要に応じて連携できる体制を整えていく。

24 子どもの主治医や協力医療機関等と連絡体制を整えている

関係
機
関や保護者との連携移行支援として、保育所や認定こども園、幼他療育や幼稚園、保育園との情報共有は出来稚園、特別支援学校（幼稚部）等との間で、25 支援内容等の情報共有と相互理解を図って る限り行い、支援計画や、療育での統合性を意識していく。
いる
移行支援として、小学校や特別支援学校

26 （小学部）との間で、支援内容等の情報共有 ご依頼があれば、今後も対応していきたい。と相互理解を図っている
他の児童発達支援センターや児童発達支

近隣で公開しているセミナーなどに参加してお27 援事業所、発達障害者支援センター等の専 り、その中で積極的に情報収集を行っている。
門機関と連携し、助言や研修を受けている保育所や認定こども園、幼稚園等との交流

特に検討していないが、今後必要に応じて検討していきたい。

28 や、障害のない子どもと活動する機会がある（自立支援）協議会子ども部会や地域の子

現在特にしていないため、今後必要に応じ検討していきたい。

29 ども・子育て会議等へ積極的に参加している
日頃から子どもの状況を保護者と伝え合

毎回の支援終了後に保護者とのフィードバックの時間を設け、希望に応じ学校や家庭での様

30 い、子どもの発達の状況や課題について共 子を伺いながら、支援の様子と合わせて、状況通理解を持っているや課題を共通認識している。

児童発達支援事業所における自己評価結果（公表）

2023年度事業所名 ： TAKUMI 新松戸教室

ペアレントトレーニングは特に実施していないが、日々のフィードバックの中で、 子ども対応に保護者の対応力の向上を図る観点から、保 ついて親へのアドバイスを行っている。また面
31 護者に対して家族支援プログラム（ペアレン 談時に相談を受けた場合も、指導員が回答すト･トレーニング等）の支援を行っている
るなどして支援を行なっている。
保護者が希望する場合は、事業所内相談支援を行っている。

運営規程、利用者負担等について丁寧な説

32 明を行っている

運営規程の内容や利用者負担額については、主に契約時に説明しており、支援の内容は様々な状況で説明している。

児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」のねらい及び支援内容と、これに基づき作成された「児童発達支 児発管が支援計画を作成・説明を行い同意を33 援計画」を示しながら支援内容の説明を行 得ている。
い、保護者から児童発達支援計画の同意を得ている
指導員や児発管が悩みを話せるように声掛け定期的に、保護者からの子育ての悩み等に し、助言や支援を行っている。一人の判断で回34 対する相談に適切に応じ、必要な助言と支 答できないときは、スタッフ間でミーティングを行援を行っているい回答するように心がけている。また、電話で経過を伺うなどして相談に応じている。
保護者への説明責
任等

父母の会の活動を支援したり、保護者会等父母の会や保護者会は行っておらず、感染予防のため、現在は見学は基本行われていな

35 を開催する等により、保護者同士の連携を い。今後の状況を見ながら保護者同士の連携支援しているを支援する方法、体制を整えていく。

子どもや保護者からの相談や申入れについ 苦情・要望については、受けた時点で都度対応て、対応の体制を整備するとともに、子ども し早急に改善している。意見箱の設置や専用お36 や保護者に周知し、相談や申入れがあった 問い合わせ窓口の設置は今後必要に応じ検討場合に迅速かつ適切に対応しているしていきたい。
定期的に会報等を発行し、活動概要や行事 口頭での連絡が多いが、必要な場合は紙面で37 予定、連絡体制等の情報を子どもや保護者 の伝達を行っている。また、必要に応じて教室に対して発信している

38 個人情報の取扱いに十分注意している障害のある子どもや保護者との意思の疎通

39 や情報伝達のための配慮をしている

事業所の行事に地域住民を招待する等地

40 域に開かれた事業運営を図っている

内に掲示している。
個人情報と思われる資料、個人名の入った書類等は、シュレッダーを掛けた り、カギ付き書庫の中に保管したりしているが、PC等からの個人情報へのアク セスについては、まだ不十分な面があるため、今後必要に応じ検討していきた い。
現在配慮の必要な方はおらず行われていないが、必要に応じて意思疎通の取り方を検討し行っていく。
現在特にしていないため、今後必要に応じ検討していきたい。

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感 左記マニュアルに沿って職員に周知し、訓練に染症対応マニュアル等を策定し、職員や保 も取り組んでいる。今後は保護者に口頭や掲示

41 護者に周知するとともに、発生を想定した訓 などでしっかり伝えていく。感染症においては掲
練を実施している
非常災害の発生に備え、定期的に避難、救42 出その他必要な訓練を行っている

事前に、服薬や予防接種、てんかん発作等

非常時等の対43 のこどもの状況を確認している

食物アレルギーのある子どもについて、医44 師の指示書に基づく対応がされている示している。

通所の療育中に、避難訓練を行っている。

契約面談時のフェイスシートと面談により確認している、変更があった場合は随時情報提供していただいている。

契約時に確認を行っている。

児童発達支援事業所における自己評価結果（公表）対応

2023年度ヒヤリハット事例集を作成して事業所内で共 その都度記録し、全職員で共有するとともに、今後の対応策を話し合い実践している。

45 有している

虐待を防止するため、職員の研修機会を確 定期的に事業所内で虐待防止の研修を行っている。

46 保する等、適切な対応をしている

どのような場合にやむを得ず身体拘束を行
身体拘束防止委員会を設け、身体拘束の定義うかについて、組織的に決定し、子どもや保や対応を職員間で確認している。保護者に説明し、支援計画においても記載している。
で、児童発達支援計画に記載している

47 護者に事前に十分に説明し了解を得た上○この「事業所における自己評価結果（公表）」は、事業所全体で行った自己評価です。

事業所名 ： TAKUMI 新松戸教室

保護者等からの児童発達支援事業所評価の集計結果（公表）
2023年度事業所名 ： TAKUMI 新松戸教室
チェック項目子どもの活動等のスペースが十分に確

環境・体制整備

どちらともいえないはいわからない

いいえご意見

お子様の人数に合わせた運動メニューを取り入れて行きます。

1 保されているか

15200 問題は感じていない。

2 職員の配置数や専門性は適切であるか

16

10

フィードバックは、連絡帳を使ご意見を踏まえた上での検討課題にさ0 うと引き渡しがスムーズになるせていただきます。と思う。

生活空間は、本人にわかりやすく構造化された環境になっているか。また、障がい
3 の特性に応じ、事業所の設備等は、バリアフリー化や情報伝達等への配慮が適切になされているか

15

101

17000

15

10

面談時に活動の様子や親の1 話をふまえて計画を立ててくれている。

13202

15

101

ニーズに合わせて活動してくれている。

17000

・様々なプログラムを段階に合わせて実施してくれている。
お子様の成長に応じたプログラムを今・家ではできないことをしてくれ 後も行っていきます。
るのでうれしい。

125910 な説明がなされたか

15101

児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」のねらい及び支11 援内容と、これに基づき作成された「児童発達支援計画」を示しながら支援内容の説明がなされたか

1500263341610015110216816001

生活空間は、清潔で、心地よく過ごせる4 環境になっているか。また、子ども達の活動に合わせた空間となっているか
子どもと保護者のニーズや課題が客観

5 的に分析された上で、児童発達支援計画が作成されているか

適
切な
支援の提供ご意見を踏まえた対応

児童発達支援計画には、児童発達支援
ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」の「発達支援（本人支援及び6 移行支援）」、「家族支援」、「地域支援」
で示す支援内容から子どもの支援に必要な項目が適切に選択され、その上で、具体的な支援内容が設定されているか
児童発達支援計画に沿った支援が行わ

7 れているか活動プログラムが固定化しないよう工夫

8 されているか帰りにも手を洗って帰宅させて今後も継続して行って行きます。
いるところが気に入っている。
面談の前には必ずスタッフ間でお子様の今後の支援計画についてのミーティングを行っています。

お子様と保護者様のニーズに合った運動を取り入れております。

保育所や認定こども園、幼稚園等との交

9 流や、障がいのない子どもと活動する機会があるか運営規定、利用者負担等について丁寧

定期的に面談がありしっかり説明してくれている。

個別支援計画見直しの時期になりましたら保護者様と面談を行っております。

保護者に対して家族支援プログラム（ペ12 アレント・トレーニング等）が行われているか
日頃から子どもの状況を保護者と伝え合

13 い、子どもの健康や発達の状況、課題について共通理解ができているか
保護者への説明等

前回の様子から変わったことなどをよく見て声を掛けてくれ 今後もフィードバック時にお伝えして参るので、覚えていてもらえてう ります。
れしい。

定期的に、保護者に対して面談や、育児14 に関する助言等の支援が行われているか父母の会の活動の支援や、保護者会等15 の開催等により保護者同士の連携が支援されているか
子どもや保護者からの相談や申入れについて、対応の体制が整備されていると16 ともに、子どもや保護者に周知・説明され、相談や申入れをした際に迅速かつ適切に対応されているか困ったことなどの相談にもすぐ 事業所内相談支援も行っているので、に対応してくれている。
ご相談下さい。

保護者等からの児童発達支援事業所評価の集計結果（公表）
2023年度事業所名 ： TAKUMI 新松戸教室
子どもや保護者との意思の疎通や情報

17 伝達のための配慮がなされているか

1001021

掲示やプリントで連絡頂いて配布物がある際には必ず口頭でもお4 おり、口頭でも説明をしてもら伝えしております。
えている。

141021510

1 随時行われている。

16001

22 子どもは通所を楽しみにしているか

1510

1 とても楽しんで通っている。

23 事業所の支援に満足しているか

16

100

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報

18 や業務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信されているか
個人情報の取り扱いに十分注意されて19 いるか
非常時等の対応

LINEなどで連絡ができるので 急な連絡にも対応出来るように努めて助かっている。
おります。

16

緊急時対応マニュアル、防犯マニュア
ル、感染症対応マニュアルを策定し、保20 護者に周知・説明されているか。また、発社内で決められたスケジュールに沿い行っております。

生を想定した訓練が実施されているか。
非常災害の発生に備え、定期的に避難、21 救出、その他必要な訓練が行われているか

満足度

今後もお子様に楽しんで来所してもらえるように様々なプログラムを取り入れて参ります。

・大変お世話になっている。
・子どもの良いところ、頑張っ 今後もお子様の変化をお伝えして参りたことにフォーカスを合わせて ます。
くれるので嬉しい。

○この「保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）」は、保護者等の皆様に「保護者等向け児童発達支援評価表」により事業所の評価を行っていただき、その結果を集計したものです。

放課後等デイサービス事業所における自己評価結果（公表）

2023年度

事業所名
チェック項目

1 で適切である

法令順守は勿論のこと、建築基準法に基づき用途変更を行い、十分なスペースを確保している。

2 職員の配置数は適切である

配置加算を採用しているので、常勤の指導員での3名体制となっている。
急な欠員が出た場合にも対応できるように改善していく。

利用定員が指導訓練室等スペースとの関係

環
境・体制
整備

工夫している点

事業所の設備等について、バリアフリー化

3 の配慮が適切になされている

TAKUMI 新松戸教室
課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目標

完全なバリアフリー化はなされておらず、室内のトイレ前には段差があるが、こうした個所では人的サポートを行うことで配慮している。

個別支援計画に基づき、日々の療育の前に業務改善を進めるためのPDCAサイクル（目指導員全員でミーティングを行い、終了後にも4 標設定と振り返り）に、広く職員が参画して 振り返りを行い、次回の療育に繋げる対策をいる行っている。
保護者等向け評価表を活用する等によりア 保護者向けアンケートを実施後、評価の悪い5 ンケート調査を実施して保護者等の意向等 項目については、今後計画的に改善を行って業務改善を把握し、業務改善につなげているいく。

この自己評価の結果を、事業所の会報や実施した自己評価の結果はホームページで公開している。

6 ホームページ等で公開している

現在第三者による外部評価は行っていないが、今後も今のところ予定はなく、必要に応じ検討していく。

第三者による外部評価を行い、評価結果を7 業務改善につなげている

職員の資質の向上を行うために、研修の機8 会を確保している

社内研修として身体拘束、感染防止、虐待防止の研修を行っている。また個々で参加した研修においても教室内で共有に努めている。

児発管と指導員が、子どもの様子と保護者のアセスメントを適切に行い、子どもと保護者要望を確認しながら、個別支援計画を作成しのニーズや課題を客観的に分析した上で、9ている。保護者（本人）のニーズは、面談時や放課後等デイサービス計画を作成している
フィードバック時にも申し出て頂いている。
子どもの適応行動の状況を把握するため

児発管と指導員が、子どもの様子と保護者の10 に、標準化されたアセスメントツールを使用 要望を確認しながら、個別支援計画を作成ししているている。

活動プログラムの立案をチームで行ってい児発管と指導員が話し合い、プログラムの立案を行っている。

11 る

子どもの発達・成長に合わせ、必要に応じて活動プログラムが固定化しないよう工夫して 臨機応変に行っている。
また指導員で毎月に行う運動のテーマを決めている。

12 いる

当事業所は、休日は定休日であり、長期休暇
平日、休日、長期休暇に応じて、課題をきめ 時もサービス提供は平日と特段変わりがない13 細やかに設定して支援しているため、基本同じ内容で実施している。長期休暇にはイベントを実施している。
適切な支
援の提供

当事業所は個別クラスと集団クラスが設けられているため、契約時に適性を見極め各々の子どもの状況に応じて、個別活動と集団活 クラス設定を行い、子どもの成長度合いに応14 動を適宜組み合わせて放課後等デイサービ じ、クラス変更を児発管、指導員、保護者、子ス計画を作成しているどもの意見を徴収し行っている。それぞれのニーズに合わせて個別の活動にも出来る限る対応できるようにしていきたい。

放課後等デイサービス事業所における自己評価結果（公表）

2023年度事業所名

TAKUMI 新松戸教室

支援開始前に必ず毎日打ち合わせの時間を支援開始前には職員間で必ず打合せをし、 確保し、課題を書き出しミーティングの中で、15 その日行われる支援の内容や役割分担に 支援方法や役割分担を行っている。時間内について確認している
確認しきれない部分は支援の合間に確認している。
支援終了後には、職員間で必ず打合せを支援終了後に必ず毎日打ち合わせの時間を16 し、その日行われた支援の振り返りを行い､ 確保し、1日の振り返りミーティングの中で、気気付いた点等を共有している
日々の支援に関して正しく記録をとることを17 徹底し、支援の検証・改善につなげているづいた点や改善点洗い出している。
サービス提供記録へ記入し、更に独自の一日の情報記録用紙（子どもの一言情報）にも記入し、検証している。

定期的にモニタリングを行い、放課後等デイ 定期的に保護者、児発管、指導員とミーティン

18 サービス計画の見直しの必要性を判断して グを行い、モニタリングをして計画の見直しのいる必要性を判断している。

ガイドラインの総則の基本活動を複数組み ガイドラインの総則の基本活動を組み合わせて支援している。

19 合わせて支援を行っている

現在はサービス担当者会議が行われていないため参加していないが、担当者会議があれば児発管が参加する予定。将来的には指導員の参加も検討していきたい。

障害児相談支援事業所のサービス担当者
20 会議にその子どもの状況に精通した最もふさわしい者が参画している学校との情報共有（年間計画・行事予定等の交換、子どもの下校時刻の確認等）、連21 絡調整（送迎時の対応、トラブル発生時の連絡）を適切に行っている

当事業所は送迎がないこともあり、学校との情報共有は行っていない。その代わり、保護者から間接的に情報をもらうことがある。
当事業所には、医療スタッフが存在しないことと、医療的ケアの必要なお子様が通所していないが、今後受けれる場合は、主治医との連絡体制は整えていく予定。

医療的ケアが必要な子どもを受け入れる場
22 合は、子どもの主治医等と連絡体制を整えている

関係機関や保護者との連携

現在は就学前の各園との情報共有等は行っ
就学前に利用していた保育所や幼稚園、認 ていないが、放課後等デイサービスや保険対
23 定こども園、児童発達支援事業所等との間 象外の療育施設との情報共有や相互理解はで情報共有と相互理解に努めている
要望があれば対応している。今後、必要に応じ検討していきたい。
学校を卒業し、放課後等デイサービス事業
過去に放課後等デイサービスを卒業した児童所から障害福祉サービス事業所等へ移行

24 する場合、それまでの支援内容等の情報を はいないが、資料を提供できる体制は整って提供する等しているいる。

近隣で公開しているセミナーなどに参加してお児童発達支援センターや発達障害者支援セり、その中で積極的に情報収集を行っている。
25 ンター等の専門機関と連携し、助言や研修 今年度はコロナのこともあり、外部研修にはオを受けているンラインで参加している。

放課後児童クラブや児童館との交流や、障26 がいのない子どもと活動する機会がある（地域自立支援）協議会等へ積極的に参加

27 している

現在は限られた営業時間の中で実施するのは難しく実施していない。また保護者からも必要との声が聞こえてこないため、今後必要性を検討していく。
各自治体の方針によって参加の有無が異なっているが、今後、機会があれば参加する予定。

放課後等デイサービス事業所における自己評価結果（公表）

2023年度事業所名

TAKUMI 新松戸教室

毎回の支援終了後に、保護者とのフィードバッ
日頃から子どもの状況を保護者と伝え合
クの時間を設け、学校や家庭での様子を伺い
28 い、子どもの発達の状況や課題について共 ながら、支援の様子と合わせて、状況や課題通理解を持っているを共通認識している。
保護者の対応力の向上を図る観点から、保

現在は行っていないが、今後ペアレント・トレーニングの外部研修や内部での研修を行う

29 護者に対してペアレント･トレーニング等の支 予定。必要に応じて、実施を検討していく予援を行っている

定。

運営規程の内容や利用者負担額について運営規程、支援の内容、利用者負担等につ は、主に契約時に説明している程度であるが、支援の内容は様々な状況で詳しく説明している。

30 いて丁寧な説明を行っている保護者からの子育ての悩み等に対する相談

31 に適切に応じ、必要な助言と支援を行っている

保護者への説明責任等

毎回、指導員や児発管が悩みを聞き出すように声掛けし、助言や支援を行っている。一人の判断で回答できなときは、スタッフ間でミーティングし回答するように心がけている。

父母の会はないが、当事業所は保護者の見父母の会の活動を支援したり、保護者会等 学スペースを設けており、多くの保護者の方32 を開催する等により、保護者同士の連携を が見学されているので、そこで保護者同士を支援しているご紹介などはしている。（但し、一部の保護者は希望しない方もいるので慎重に対応したい）
現在は契約時等に苦情の連絡方法を伝えた
子どもや保護者からの苦情について、対応
り、苦情になる前に保護者の様子を察知し事の体制を整備するとともに、子どもや保護者33 に周知し、苦情があった場合に迅速かつ適 前対応しているつもりであるが、専用お問い合わせ窓口を設置することを検討していく予切に対応している定。
定期的に会報等を発行し、活動概要や行事口頭でのご連絡と掲示を行ったり、プリントを34 予定、連絡体制等の情報を子どもや保護者 配布するなどして保護者に周知してる。
に対して発信している

35 個人情報に十分注意している

個人情報と思われる資料は、極力シュレッ
ダーを掛けたり、カギ付き書庫の中に保管したりしている。

耳の聞こえにくい方への伝え方は、運動道具障害のある子どもや保護者との意思の疎通 や紙を使用して配慮しているが、それ以外は特にしていないため、今後必要に応じ検討していく予定。

36 や情報伝達のための配慮をしている

事業所の行事に地域住民を招待する等地

現在特にしていないため、今後必要に応じ検討していく予定。

37 域に開かれた事業運営を図っている

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感 左記マニュアルに沿って職員間で周知し、保38 染症対応マニュアルを策定し、職員や保護 護者にも掲示などでお知らせを今後していく者に周知している

予定。

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救 火災、地震及び不審者の訓練を行っている。
今後も引き続き訓練に取り組んでいく。

39 出その他必要な訓練を行っている

虐待を防止するため、職員の研修機会を確

非常時等の対応

40 保する等、適切な対応をしている

社内研修を実施し虐待防止の概念や事例など取り上げながら、日々の療育に反映できるようにしていく。

どのような場合にやむを得ず身体拘束を行うかについて、組織的に決定し、子どもや保 保護者に身体拘束に対する社内全体での定41 護者に事前に十分に説明し了解を得た上 義を説明し、承諾を得ている。支援計画に記で、放課後等デイサービス計画に記載して 載するとともに、職員にも再度周知していく。
いる放課後等デイサービス事業所における自己評価結果（公表）

2023年度事業所名

応

食物アレルギーのある子どもについて、医42 師の指示書に基づく対応がされている

ヒヤリハット事例集を作成して事業所内で共43 有している

契約面談時のフェースシートと面談により、食物アレルギーについては詳しく聴取している。
また、事務所内に一覧表を張り出し、全職員把握するよう努めている。ただし、当事業所内で飲食などはなく、今後必要に応じ医師の指示書の必要性を検討していく予定。
その都度記録し、毎日の振り返りで共有し、対策を打っている。 スタッフがいつも見れる場所にヒヤリハットを置いている。

TAKUMI 新松戸教室

保護者等からの放課後等デイサービス事業所評価の集計結果（公表）
2023年度事業所名 ： TAKUMI 新松戸教室
チェック項目子どもの活動等のスペースが十分に1 確保されているか
環
境・体制
整備

職員の配置数や専門性は適切である

2 か事業所の設備等は、スロープや手すり3 の設置などバリアフリー化の配慮が適切になされているかどちらともいえない

はいいいえ

わからない

18

300

21000

ご意見

ご意見を踏まえた対応

15

41

・必要な場合をあまり感じられない。
お子様の引き渡しの際は必ずス
1 ・玄関の飛び出しやすいタッフが出入り口に常駐致します。
ところだけは注意が必
要。

21000

2100012108

2100020

100

18

300

子どもと保護者のニーズや課題が客観
適切な
支援の提供

4 的に分析された上で、放課後等デイサービス計画※ⅰが作成されているか活動プログラム※ⅱが固定化しないよ

5 う工夫されているか

放課後児童クラブや児童館との交流

6 や、障がいのない子どもと活動する機会があるか支援の内容、利用者負担等について

7 丁寧な説明がなされたか

日頃から子どもの状況を保護者と伝え

8 合い、子どもの発達の状況や課題について共通理解ができているか
保護者に対して面談や、育児に関する9 助言等の支援が行われているか

保護者
への説
明等

1212

・特に必要性を感じていないのでこのままでいい。
保護者参加型のイベント（親子体・個人面談ではなく、参観6操など）を立案・企画して参りまやミニ運動会などで保護す。
者が集まり、そこで保護者会を開催するのはどうか。

1600

5

12 報伝達のための配慮がなされているか

21000

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情13 報や業務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信している
か

10407

14 個人情報に十分注意しているか

2000117013

18003

19200

父母の会の活動の支援や、保護者会

10 等の開催等により保護者同士の連携が支援されているか

子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子ども11 や保護者に周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか
子どもや保護者との意思の疎通や情非常時等の対応

緊急時対応マニュアル、防犯マニュア

15 ル、感染症対応マニュアルを策定し、保護者に周知・説明されているか非常災害の発生に備え、定期的に避16 難、救出、その他必要な訓練が行われているか

17 子どもは通所を楽しみにしているか

保護者等からの放課後等デイサービス事業所評価の集計結果（公表）
2023年度事業所名 ： TAKUMI 新松戸教室満足度

18 事業所の支援に満足しているか

20

10

・家での参考になるので、口頭以外でも、メモ等で本人が確認できるようになるといい。言われた ご意見を踏まえた上での検討課題
0
ことを覚えていないことが にさせていただきます。
あるので。
・男女スタッフの配慮もしてくれていて安心できる。

※ⅰ 放課後等デイサービスを利用する個々の子どもについて、その有する能力、置かれている環境や日常生活全般の状況に関するアセスメン
トを通じて、総合的な支援目標及び達成時期、生活全般の質を向上させるための課題、支援の具体的内容、支援を提供する上での留意事項などを記載する計画のこと。放課後等デイサービス事業所の児童発達支援管理責任者が作成する。
※ⅱ 事業所の日々の支援の中で、一定の目的を持って行われる個々の活動のこと。子どもの障害特性や課題、平日／休日／長期休暇の別等に応じて柔軟に組み合わせて実施されることが想定されている。