事業者向け アンケート集計結果 公表用（放課後等ﾃﾞｲｻｰﾋﾞｽ）

事業所における自己評価結果（公表）
令和5年度
チェック項目

環境・体制
整備業
務改善

③

事業所の設備等について、バリアフリー化の配慮が適切になされている

業務改善を進めるためのPDCAサイクル④ （目標設定と振り返り）に、広く職員が参画している保護者等向け評価表を活⽤する等によりアン⑤ ケート調査を実施して保護者等の意向等を把握し、業務改善につなげている

どちらともいえない

いいえ

32

1

31

課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目標

・限られたスペースの ・時間帯や利用者さんの状中、家具の配置や仕切 態で足りないと感じているりをしている。また、室 ことがある。・クールダウン
内と課外で分け、対応 スペースの確保がもう少しをしている。

41

工夫している点

・規程上は足りているが、実質上は適切とは言えない為、法人に伝え検討中。

1欲しい。
・足りないと感じている。規程の職員配置はなされているが、実質的にはもう少し必要。

・数段の階段部分は ・建物の構造上、仕方ない両側に手すりを設置 がエレベーターまで数段のしている。
階段がある。
・その都度、職員と ・毎日のミーティングだけでミーティングをしてい はなく、その都度共有してる。
いる。

4・送迎時の申し送り ・アンケート以外でも、意向時での聞き取りもし を把握できるようにする。ている。また、電話でも把握するようにしている。
・HPの管理は法人で統括しているため、別でも会報をしていきます。
・他事業所・機関の ・外部評価を行われている見学や意見を頂き、 かを知らない。
話し合っている。

⑥

この自己評価の結果を、事業所の会報やホームページ等で公開している

3⑦

第三者による外部評価を⾏い、評価結果を業務改善につなげている

1⑧

職員の資質の向上を⾏うために、研修の機会を確保している4

毎週2回、事業所内研修の機会を確保している。

4・日々の活動・面接時送迎時等を含め、分析した上で作成している。

3

・標準化されたアセ ・共通して全職員が使い切スメントツールを利用 れていない時がある。
している。

アセスメントを適切に⾏い、⼦どもと保護者の⑨ ニーズや課題を客観的に分析した上で、放課後等デイサービス計画を作成している⼦どもの適応⾏動の状況を図るために、標準⑩化されたアセスメントツールを使⽤している

適
切な
支
援の提
供

はい

利⽤定員が指導訓練室等スペースとの関係で①適切である② 職員の配置数は適切である

結ふる美谷東京

事業所名⑪ 活動プログラムの⽴案をチームで⾏っている4⑫

活動プログラムが固定化しないよう工夫して
いる

4

⑬

平⽇、休⽇、⻑期休暇に応じて、課題をきめ細やかに設定して支援している

4

⼦どもの状況に応じて、個別活動と集団活動⑭ を適宜組み合わせて放課後等デイサービス計画を作成している

4

支援開始前には職員間で必ず打合せをし、⑮ その⽇⾏われた支援の内容や役割分担について確認している

3

支援終了後には、職員間で必ず打合せをし、⑯ その⽇⾏われた支援の振り返りを⾏い､気付いた点等を共有している

4

⽇々の支援に関して正しく記録をとることを徹底し、支援の検証・改善につなげている

4

⑰

1

3

1

・ミーティングを通し、行っている。
・固定化が安心する ・平日のプログラムが固定お子さんが多いので しつつある。
内容を工夫している。
・平日・長期休暇かと ・課題の固定化
課題を替えた上で設定し行っている。
・お子さん、ひとりひ ・個別活動の偏りが少しあとりに合わせて組み る。
合わせ、計画を作成している。

1

1 / 3 ページ・ボードへの記入・また口頭での打ち合わせで確認している。
・支援提供日誌を記 ・支援終了後は非常勤職入しながら、その日 員は振り返りができない。の振り返り、気付いた点を共有。非常勤
職員にも必ず周知している。
・支援提供日誌にて記録し、必ず全職員に伝え、繋げている。事業者向け アンケート集計結果 公表用（放課後等ﾃﾞｲｻｰﾋﾞｽ）
チェック項目定期的にモニタリングを⾏い、放課後等⑱ デイサービス計画の⾒直しの必要性を判断している⑲

ガイドラインの総則の基本活動を複数組み合わせて支援を⾏っている

障害児相談支援事業所のサービス担当者⑳ 会議にその⼦どもの状況に精通した最もふさわしい者が参画している学校との情報共有（年間計画・⾏事予定等の交換、⼦どもの下校時刻の確認等）、㉑
連絡調整（送迎時の対応、トラブル発生時の連絡）を適切に⾏っている関係
機関や保護者との連携関係
機関や保護者との連携医療的ケアが必要な⼦どもを受け⼊れる場合㉒
は、⼦どもの主治医等と連絡体制を整えている
就学前に利⽤していた保育所や幼稚園、㉓ 認定こども園、児童発達支援事業所等との間で情報共有と相互理解に努めている学校を卒業し、放課後等デイサービス事業所から障害福祉サービス事業所等へ移⾏する㉔
場合、それまでの支援内容等の情報を提供する等している
児童発達支援センターや発達障害者支援㉕ センター等の専門機関と連携し、助言や研修を受けている
放課後児童クラブや児童館との交流や、障害㉖のない⼦どもと活動する機会がある（地域自⽴支援）協議会等へ積極的に㉗参加している
⽇頃から⼦どもの状況を保護者と伝え合い、㉘ ⼦どもの発達の状況や課題について共通理解を持っているどちらともいえない43311

課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目標

・日々の活動の様子を伝え、送迎時の申し送りや電話等で見直しの必要性を判断している。
・基本活動を複数組 ・ガイドラインの内容がわみ合わせた上で、お からない。➡説明し周知す子さんに合わせた支 る。
援を行っている。
・担当している職員が参加し、情報を聞き取りしている。

・医療的ケアが必要なお子さんの受け入れはしていない。

3・見学や契約時に保護者より情報をもらったり電話などで共有に努めている。

42工夫している点・保護者の方から情報を頂き、連絡調整を行っている。また、送迎時に学校との情報共有も行っている。

4

1

いいえ

2・移行がなかったので、今後は提供していく。

4

・こまめに連携し、研 ・連携はしているが、研修修などを受け、業務 は受けていない。
改善に繋げていく。

2・公園やイベント」へ ・なかなか機会がない。の参加で交流を図っています。

3

2

1

・在籍しているお子さん ・協議会への参加の日時の年齢も上がってきて によっては困難。
いるので積極的に参加できるようにしていく。

・電話や送迎時の申し送りで、共通理解を持てるようにしている。

4

保護者の対応⼒の向上を図る観点から、㉙ 保護者に対してペアレント･トレーニング等の支援を⾏っている

3

運営規程、支援の内容、利⽤者負担等について丁寧な説明を⾏っている

4

・気づいた時に助言 ・ペアレント・トレーニングを行っている。今後 はしていない。
はトレーニングの支援も職員に行っていく。
・契約時・改定後の変更時等、その都度行っている。

4・傾聴し、寄り添いを心がけ、助言と支援を行っている。

4

・年に1回保護者会 ・保護者会を年に2回開催を開催している。年2 した方が良い。
回の検討もしていく。

㉚

保護者からの⼦育ての悩み等に対する相談に㉛
適切に応じ、必要な助言と支援を⾏っている保

はい

⽗⺟の会の活動を支援したり、保護者会等を㉜ 開催する等により、保護者同士の連携を支援している

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事業者向け アンケート集計結果 公表用（放課後等ﾃﾞｲｻｰﾋﾞｽ）
チェック項目護者への説
明責任等

どちらともいえない

いいえ

工夫している点

課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目標

4・苦情・意見箱を用 ・対応はしているが、周知意している。電話や はされているのかはわから
職員からの聞き取り ない。
で対応している。

定期的に会報等を発⾏し、活動概要や⾏事㉞ 予定、連絡体制等の情報を⼦どもや保護者に対して発信している

4

・毎月の要望書やブログで発信している。

㉟ 個人情報に十分注意している

4

⼦どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、⼦どもや保護者に㉝周知し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応している㊱

障害のある⼦どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮をしている

2

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染㊳ 症対応マニュアルを策定し、職員や保護者に周知している

4

虐待を防止するため、職員の研修機会を確保㊵
する等、適切な対応をしている
どのような場合にやむを得ず⾝体拘束を⾏うかについて、組織的に決定し、⼦どもや保護者に㊶
事前に十分に説明し了解を得た上で、放課後等デイサービス計画に記載している㊷㊸

食物アレルギーのある⼦どもについて、医師の指示書に基づく対応がされている

ヒヤリハット事例集を作成して事業所内で共有している・活動塲と事務所を分け、鍵付きのロッカーへ保管している。
・写真・絵カード等を使用したり、サインなどを行っている。

4

事業所の⾏事に地域住⺠を招待する等地域㊲に開かれた事業運営を図っている

非常災害の発生に備え、定期的に避難、㊴救出その他必要な訓練を⾏っている
非常時
等の対応

はい

244444

・地域住民の行事の ・招待はしていないが、外参加を行っている。 でのイベント（クリーン作戦や避難訓練等）地域の方との交流の場は設けている。
・策定し、掲示してい ・保護者会と手紙で一部のる。保護者会で周知 マニュアルは周知していしているが、再度周 る。
知できるようする。
・2ヶ月に1回、必要な訓練を行っている。また、長期休暇時に防災館へ毎年2回訓練している。

・研修の確保をし、また活動内でも気づいた点はその都度対応をしている。
・危険を伴う場合、安全確保の時に職員と話し合い、決定し、保護者へ説明している。
・保護者からの情報・医師からの指示書の持参をお願いし、事務所のわかる場所へ掲示し全職員の把握、対応をしている。
・事例はもちろんのこと、実在した場合はすぐに共有・記録に残し、対応・対策を話し合っている。

この「事業所における自己評価結果（公表）」は、事業所全体で行った自己評価です。

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