Implementación dedeImplementación
dispositivos Apple
Apple sinsin
dispositivos
intervenció
intervención
intervención
para principiantes

Implementación inteligente,rápida y moderna¿Cada vez recibe más dispositivos Apple en su organización? ¿Muchos de sus empleados trabajan a distancia ynecesitan incorporar sus dispositivos? ¿Está listo para dejar atrás la implementación manual de dispositivos conla que pierde tanto tiempo? ¿O tal vez usted es la única persona responsable de implementar toda la flota dedispositivos Apple y le gustaría encontrar un proceso más eficiente para hacerlo?

Sea cual sea su caso, está en el lugar correcto.

En este e-book:
Simplificamos la terminología de implementación de Appley le explicamos exactamente qué necesita para automatizar
las implementaciones de Mac, iPad, iPhone y Apple TV ensu organización.

Resumen de losprogramas dei m p l e m e n ta c i ó nde Apple
Apple Business Manager (ABM) y Apple School Manager (ASM) presentan características clave para adoptar una
estrategia de implementación sin contacto.

Estos programas le ayudan en la inscripción de dispositivos al reconocer el número de serie, y automáticamente
inscriben cada dispositivo en su servidor de gestión de dispositivos móviles (MDM) desde el momento en que losaca de la caja y se enciende por primera vez. También le permiten adquirir licencias de aplicaciones y libros deApple, además de implementarlas y administrarlas a distancia desde su solución de MDM.

Inscripción automática de dispositivos: Inscribir automáticamente losdispositivos al servidor de gestión de dispositivos móviles (MDM).
Aplicaciones y libros: comprar licencias de aplicaciones en grandes
cantidades.
Con cualquiera de los dos programas usted puede configurar dispositivos e implementar aplicaciones sin sufrir
contratiempos con los Apple ID. Los Apple ID son identificadores únicos para saber quién es el usuario deldispositivo. Para simplificar aún más el proceso, ahora Apple ofrece la opción de gestión de Apple ID, lo que
faculta al departamento de IT para que se encargue completamente de la configuración y la administración de losApple ID, de modo que los usuarios finales no tendrán que crear ni recordar ni su ID ni su contraseña.

Resumen de losprogramas dei m p l e m e n ta c i ó nde AppleLo mejor de todo es que ABM y ASM pueden usarse sin ningún costo; el único requisito
es que usted adquiera su tecnología Apple de un proveedor acreditado.

Saquemos lo anticuado.

Con la introducción de Apple Business Manager y Apple School
Manager, llegaron también algunos cambios de terminología.
A continuación verá cómo ha cambiado la terminología con elpaso de los años:
Programa de inscripción de dispositivos (DEP) → Inscripción automática de dispositivos
Programa de compras por volumen (VPP) → Aplicaciones y libros
DEP + VPP → Apple Business Manager (para empresas)
DEP + VPP → Apple School Manager (para escuelas)V e n ta j a s d e l ai m p l e m e n ta c i ó ns i n c o n ta c toAhora que ya sabe cómo funcionan los programas de implementación de Apple, es horade profundizar en las ventajas de adoptar una estrategia de implementación sin contacto
para su entorno.
Como sabemos, el equipo de IT siempre está muy ocupado. Siempre está muy atareado
resolviendo tíckets de soporte, solucionando problemas de red, aprovisionando cuentas
en varios servicios, respondiendo a solicitudes de hardware, implementando software yatendiendo a solicitudes generales de ayuda por parte de los usuarios.
A todo eso, agregue el tener que sacar de su caja cada dispositivo, encenderlo yconfigurarlo antes de entregarlo al usuario, y literalmente quedarse sin nada de tiempo
adicional. Al poner en marcha una estrategia de implementación sin contacto, ahorrarámuchísimo tiempo y dinero al automatizar el proceso y facultar a los usuarios para que
puedan proceder por su cuenta y sin la ayuda de IT.

Opciones deinscripción
pa r a m a c O S
Hay varias maneras de inscribir dispositivos.

Inscripción de macOS

Descripción

Experiencia de usuario

Ideal para
Ofrecer a los usuarios una experiencia sin intervenciónde IT. Con la implementación sin contacto usted puede:

Inscripción automática
sin contacto con Apple
Business Manager o Apple
School ManagerInscripción automática
de forma inalámbrica

El usuario recibe una caja precintada
y el dispositivo se configura
automáticamente al encenderlo

Inscripción iniciada
por el usuario

Confiar al usuario lainscripción de su propia
Mac a través de una
URL creada por elservidor de MDM

El usuario visita una URL específica
para configurar su dispositivo

Para programas BYOD o cuando no es posible lainscripción automática sin contacto

Análisis de red

Analiza su red paradetectar dispositivos
Mac e implementar unpaquete de inscripción

Requiere intervención de IT: lainscripción se completa en remotoa través de su MDM cuando la Macestá en la misma red

Inscripciones de Mac en masa (si están en la misma red)

• Enviar dispositivos a empleados remotos• Acelerar el proceso de incorporación• Apoyar a instituciones educativas con programas Mac

La mejor manera de inscribir dispositivos Mac sin perder tiempo y conservando la experiencia del usuario es la implementación sincontacto con Apple School Manager o Apple Business Manager.

Opciones deinscripción
pa r a m a c O S
Se aplica el aprovisionamiento de Mac y luego el aprovisionamientode Mac con Jamf Connect
Dotar a los nuevos Mac con los recursos que necesitan los usuarios a partir de las credenciales de identidad en lanube facilita aún más el brindarles una experiencia personalizada automatizada para cada usuario. Cada usuario
cuenta con un dispositivo conectado a su identidad en la nube desde el principio. Jamf Connect es compatible conlos principales proveedores de identidad en la nube, como Okta, Azure Active Directory de Microsoft, Google Cloudy la función de inscripción personalizada de Apple. Gracias a estas integraciones, el usuario disfruta de una excelente
experiencia tanto en la fase de configuración como durante el aprovisionamiento de aplicaciones sin contacto.

Además:• Mejora la experiencia de acceso gracias al uso de credenciales únicas,tanto en el proveedor de identidad en la nube de los usuarios comoen el dispositivo Mac. Jamf Connect permite incluir a los proveedoresde identidad en la nube en la ecuación y garantiza una sincronización
permanente e indefinida.
• Una flota de Mac más organizada y fácil de administrar para el equipode IT: todos los usuarios utilizan siempre sus credenciales de identidad
en la nube (usuario y contraseña) en sus dispositivos y aplicaciones.
• Autenticación multifactor en cada acceso, lo que garantiza que
siempre esté la persona correcta en la máquina adecuada.

Jamf Connect

Opciones deinscripción
pa r a i O S ,iPadOS y tvOS

Para iOS, iPadOS y tvOS

Descripción

Experiencia de usuario

Supervisión

Inscripción automática
sin contacto con Apple
Business Manager oApple School Manager

Inscripción automática
de forma inalámbrica

El usuario recibe una caja
precintada y el dispositivo se
configura automáticamente alencenderloSí, de forma
inalámbrica

El usuario inicia elproceso vía URL*No es posible para tvOS

Confiar al usuario lainscripción de su propio
dispositivo a través deuna URL creada por el
servidor de MDM

El usuario visita una URL
específica para configurar su
dispositivo

MedianteAppleConfigurator,
pero la MDM
es extraíble

Apple Configurator

Inscripción a travésde una aplicación deMac que se conecta a
dispositivos por USB

El equipo de IT administra elproceso de configuración yentrega los dispositivos a losusuarios

SíIdeal para
Ofrecer a los usuarios una experiencia sinintervención de IT. Con la implementación
sin contacto puede:• Enviar dispositivos a empleados remotos• Acelerar el proceso de incorporación• Apoyar a instituciones educativas con
programas AppleDispositivos no gestionados ya en el campoo dispositivos que deben reinscribirse en unnuevo servidor de MDM*No se garantiza la adopción

Cuando Apple Business Manager o Apple
School Manager no son una opción*Requiere mucho tiempo**Tenga en cuenta que algunosApple TV nuevos no disponen de puerto
USB y necesitarán un cable ethernet

La mejor manera de inscribir dispositivos iPad, iPhone y Apple TV sin perder tiempo y preservando la experiencia del usuario es la
implementación sin contacto con Apple School Manager o Apple Business Manager.

Pa s o s d e l ainscripcións i n c o n ta c to
La inscripción sin contacto consta de tres pasos básicos:
preparación, compra e implementación.

Preparación
1. Inscribirse a Apple

Business o a AppleSchool Manager

2.

3.

Vincular la cuenta asu servidor de MDM
Configurar las
opciones deinscripción

Compra
1. Realizar el pedido delhardware de Apple*

2.

Asignar dispositivospara su inscripción*Debe adquirirse directamente en Apple oa través de un distribuidor autorizado

Implementación
1. Enviar dispositivos
a los usuarios2.

Los usuarios sacanel dispositivo
de su caja y loencienden3.

Los dispositivos

se inscriben
automáticamente
al sistema deadministraciónM D M pa r amacOS, iOS,i Pa d O S y t v O S
Enlace de la MDM con los programas
de implementación de AppleSu servidor de MDM se comunica con los dispositivos a través del servicio de notificaciónde Apple Push (APN) y les dice cómo comportarse. Su solución de MDM mantendrá una
conexión constante con sus dispositivos, para que usted pueda olvidarse de ello. Loscomandos, las aplicaciones y los perfiles se envían a cada dispositivo en forma remota.
El software de la MDM refuerza el marco de la MDM que se encuentra integrado en
los sistemas operativos Apple. Con su solución de MDM, usted puede crear perfiles deconfiguración en función de los diferentes ajustes que le gustaría establecer y enviarlos asus dispositivos a través de las APN. Los perfiles de configuración son archivos XML y sepueden generar dentro de Jamf Pro.

Gestión dedispositivosm ó v i l e s pa r amacOS
Vaya más allá del control de referencia para macOS. macOS es una plataforma sólida que necesita
un control de funcionalidad adicional como, por ejemplo, para modificar una cuenta de usuario, enviar
comandos a la terminal e instalar aplicaciones y paquetes de terceros.
Al aprovechar la administración de clientes, las organizaciones pueden instalar un agente Mac (o binario)
que se instala después de la inscripción y le ofrece más control sobre sus Mac administrados. Así seagrega una cuenta de administración oculta que le otorga acceso raíz remoto, lo que le permite ejecutar
políticas avanzadas y scripts personalizados, además de instalar software personalizado.
Al combinar el marco de la MDM con el agente de Mac, tendrá un control total de la configuración y laadministración de todos sus dispositivos Mac.

Instalar PKG/DMGObligar el usode FileVault

Integración con
la nube identidad

Ejecutar scripts

Personalizarel Dock

Configurar
contraseña de la EFI

Instalarimpresoras

Crear cuentas

Configurar la
actualizacióndel software

S e r v i c i o q u e va
más allá de lai m p l e m e n ta c i ó n
Equipar a sus usuarios con las herramientas que necesitan no termina con la implementación
inicial, ni tampoco debería apartarse de los procesos sin contacto. Jamf Self Service faculta alos usuarios finales con acceso instantáneo a recursos, contenido y aplicaciones de confianza
con un solo clic y sin necesidad de abrir tíckets de ayuda.

• Acceso a aplicaciones de la AppStore, B2B, internas, así como asoftware de terceros• Restablecimiento de contraseñas
e información sobre cumplimiento
de normativas• Correo electrónico, VPN y otras
configuraciones• Mantenimiento básico ydiagnóstico de sistemas• E-books, guías y videos• Actualizaciones del sistema
operativo y software• Marcadores y atajos• Correlación de impresoras y drivers• Integración de inicio desesión único (SSO)• Gestión de tíckets del servicio deasistencia y peticiones de hardware

IT personaliza el Self Service para que se adapte a las necesidades sus usuarios específicos y losusuarios buscan exactamente lo que necesitan y lo pueden descargar rápidamente por sí mismos.

IT cuida de los usuarios para que los usuarios puedan seguir
valiéndose por sí mismos mucho tiempo después de haberrecibido sus dispositivos.

Administración delos ecosistemas
Apple a la medida

Para sacar el máximo partido de estos programas de implementación, usted necesita una solución de software
MDM que Apple entienda. Como la mejor solución de administración empresarial de Apple, Jamf es el producto
en el que confían muchas empresas y escuelas para disfrutar de una experiencia de administración constanteen todo su ecosistema Apple.

Con Jamf:
Se reduce el

Se reduce el tiempo

Se reduce el volumen

tiempo dedicado al

de instalación y actualizaciónde los tíckets de asistencia

aprovisionamiento en unde aplicaciones en unde IT en un

80%

90%

15%Se reduce el costo

Se reduce la pérdidade las licencias dede productividad delaplicaciones en un

usuario final en un

2%

10%

Implantación dede dispositivos
dispositivos
ImplantaciónApple sin
sin intervención
intervención
intervencióApple
Si permite que Apple Business Managero Apple School Manager inscriban
automáticamente sus dispositivos en su
software de administración y que Jamf
se encargue de la configuración de losdispositivos, puede desentenderse lainstalación de todas las aplicaciones Apple,
y ahorrará mucho tiempo para dedicarse a losproyectos más útiles para la organización.

Descubra las ventajas de combinar
Apple y Jamf para la implementacióny administración automatizadas dedispositivos.
Inicie aquí una prueba gratuitao póngase en contacto con su
distribuidor de dispositivos Applepara probar Jamf.