〒956-0023 新潟県新潟市秋葉区美幸町3-2-25

ワールドラボ 新潟☎0250-23-2009

http://www.tokushinkai.or.jp/wl/

クリニックガイド
新潟

東京

Niigata

新潟 年中無休
松村歯科 〒950-2023 新潟市西区小新495☎025-201-1885

駒込 年中無休
まつむら歯科Tokyo〒170-0003 豊島区駒込6-26-16サカガミビル3Ｆ☎03-3949-8818

新津 年中無休
まつむら歯科 〒956-0023 新潟市秋葉区美幸町3-1-12-2 ☎0250-24-6688

立川 年中無休
まつむら歯科 〒190-0003 立川市栄町2-67-3

荻川
おぎかわ歯科 〒956-0013 新潟市秋葉区田島833

目黒 年中無休
USTIINY(アスティーニ) 〒153-0063 目黒区目黒1-6-17目黒プレイスタワー1F ☎03-6431-8633☎0250-23-4880

水原 年中無休
まつむらデンタルクリニック 〒959-2033 阿賀野市百津町9-36 ☎0250-62-2151
津川
まつむらデンタルクリニック〒959-4402 東蒲原郡阿賀町津川674☎0254-92-0150

関川
松村歯科 〒959-3265 岩船郡関川村大字下関字宮越1417-1 ☎0254-64-1201
巻 年中無休しらとり歯科 〒953-0041 新潟市西蒲区巻4380-4☎0256-72-1771

長岡

年中無休

松村歯科
〒940-2103 長岡市古正寺町29-3
まつむら第二歯科 〒940-0037 長岡市東栄1-2-33☎0258-28-4108☎0258-31-7202

柏崎 年中無休
まつむら歯科 〒945-0041 柏崎市松美2-2-38☎0257-20-0310

高田 年中無休
まつむら歯科 〒943-0824 上越市北城町3-1-30☎025-521-6780

上越 年中無休
まつむら歯科 〒943-0803 上越市春日野1-669☎025-522-6001

宮城

Miyagi

いずみ 年中無休
いずみデンタルクリニック 〒981-8001 仙台市泉区南光台東2-11-26 ☎022-253-1588
青葉 年中無休
青葉デンタルクリニック 〒981-3213 仙台市泉区南中山1-27-28 ☎022-348-2125
青葉第二歯科 〒981-3328 黒川郡富谷町上桜木1-46-3 ☎022-348-1085
利府 年中無休
利府デンタルクリニック 〒981-0112 宮城郡利府町利府字八幡崎前83 ☎022-766-4130
名取 年中無休
名取デンタルクリニック 〒981-1221 名取市田高字神明273 ☎022-381-0921

大阪

Osaka

江坂
江坂歯科 〒564-0051 吹田市豊津町1-21エサカ中央ビル2F☎06-6386-0233

年中無休

江坂第二歯科〒564-0051 吹田市豊津町11-37 ☎06-6310-7660

みのお 年中無休
みのおデンタルクリニック 〒562-0034 箕面市西宿1-11-5☎072-749-2080

Fukuoka

博多 年中無休
はかた中央歯科 〒819-0031 福岡市西区橋本2-25-7

中国

China

☎092-892-5134(中国全診療所 年中無休 ）厦門徳真会歯科センター
厦門市禾祥西路881号2楼☎86-592-2290088
上海徳真会口腔診所 上海市虹橋開発区興義路8号万都中心3Ｆ ☎86-21-5208-0208
上海徳誠会口腔門診上海市静安区大沽路386号☎86-21-6340-0270
上海浦東新区徳清会口腔門診 上海市浦東新区金橋藍安路160号 ☎86-21-5030-7858
上海浦東新区徳申会口腔診所 上海市浦東新区丁香路1198号靠芳甸路 ☎86-21-6856-1040
蘇州徳真会口腔診所 江蘇省蘇州市金鳥湖路88号蘇信ビル1F１単元 ☎86-512-6763-5720
蘇州高新区徳盛会口腔診所 蘇州高新区長江路436号緑宝広場3F-10 ☎86-512-6803-2501
無錫徳真会口腔診所
無錫市無錫新加坡工業園☎86-510-85281121
行創六路8号6～7欧陸風情広場B楼1F

提 携クリニック香港
シンガポールスコットランド
東京

Global Network

Dental Implant ＆ Maxillofacial Centre
TP Dental Surgeons Pte Ltd
Oak Tree Dental Centre
眞坂歯科医院株式会社ワールド・ラボ

WORLD LAB Inc.

新潟センター 〒956-0023 新潟県新潟市秋葉区美幸町3-2-25
大阪センター 〒564-0051 大阪府吹田市豊津町11-37 2F
仙台センター 〒981-3328 宮城県黒川郡富谷町上桜木1-46-2
東京センター 〒153-0063 東京都目黒区目黒1-6-17 目黒プレイスタワー1F
WORLD LAB U.S.A（ワールドラボ U.S.A） 12Mauchly Ave. Unit M Irvine CA 92618
12Mauchly Ave. Unit M Irvine CA 92618
Ultimate Styles Dental Laboratory
徳真会歯科制作（上海）有限公司
上海市普陀区同普路1175-2 3F

ワールド・ラボグローバルネットワーク

WORLD LAB Global Network

WORLD LAB Australia
Suite 5 / 1st Floor 681 Burke Road Camberwell Vic 3124 Melbourne, AUSTRALIA
1441 Kapiolani Blvd, Suite 517 Honolulu, HI 96814 U.S.A.
WORLD LAB HawaiiWORLD LAB Scotland 25, Blythswood Square, Glasgow G2 4BL, United Kingdom#105-6900 Nicholson RD,Delta B.C CANADA, V4E3G5WORLD LAB CanadaWORLD LABHongKong 香港九龙尖沙咀东部么地道63号地下1号点 好时中心

株式会社ゼネラルスタッフ
本
社
新津本部
東京本部
大阪本部
上海本部

☎0250-23-2009☎06-6190-2660☎022-348-1206☎03-6431-9239☎1-949-727-0121☎1-949-727-0822☎86-21-5270-1325☎1-300-670-585☎1-808-291-1831☎0141-248-1212☎1-604-897-6102

GENERAL STAFF Inc.

〒950-2023 新潟県新潟市西区小新495〒956-0023 新潟県新潟市秋葉区美幸町3-2-25〒153-0063 東京都目黒区目黒1-6-17 目黒プレイスタワー14F〒564-0051 大阪府吹田市豊津町11-37
上海市静安区大沽路386号☎025-201-1183☎0250-25-2016☎03-6431-9809☎06-6310-6066☎86-21-6340-0316※掲載内容の無断転載・複写使用を禁止します。 医療法人 徳真会グループ

医療法人

徳真会グループ

福岡☎042-538-1088

徳 真 会

http://www.tokushinkai.or.jp

おひさまだより Vol.57 2011（平成23）年5月25日発行 発行／〒153-0063 東京都目黒区目黒1-6-17 目黒プレイスタワー14F TEL 03-6431-9809 医療法人徳真会グループ コミュニケーションデザイン室 www.tokushinkai.or.jp（パソコン・携帯共通）

今号の表紙

患者さまと徳真会グループスタッフのコミュニケーションジャーナル

お ひさまだよりO H I S A M A DAYO R I

2011 SUMMER

Vol. 57

心がふれ合う、笑顔がこぼれる。
・理事長メッセージ『国難における指導者のあり方に思う』
・グループトピックス『義援金・NHK国際放送など』
・徳真会グループ先端歯科医療研究所 USTIINY DENTAL INSTITUTEオープン

ご自由に
お持ちください国難国 難 に お け る 指 導 者のあり方に思う01

Vol. 8KOKUNAN徳真会グループ
理事長 松村 博史

去る３月１１日に発生した東日本大震災は、M９．
０という最次に一次災害への対応が遅れれば遅れる程二次災害が広がりま

大級の揺れと東北地方沿岸部全域に及ぶ大津波をも誘発しす。

死者、行方不明者は２万５千人以上にも及ぶ近代日本史上、

いわゆる、東北地方での産業の停滞による関連産業への影響、

最悪の災害となりました。

加えて、計画停電や風評被害による経済活動の低迷、そして企

加えて、福島原発の事故は未だに、その根本的解決を見な

業の海外移転による産業の空洞化等の二次災害ですが、これはいまま、時間が経過し続け、被災地の方々はもとより日本国

すでに始まってきており、日増しに深刻な状況になりつつあると民全体に先の見えない不安や不信感を深めているばかりか、思います。

諸外国からの日本への信用力が日に日に低下しており、まさにこうした二次災害を最小限にとどめるには、被災した地元企業の最大の国難に直面しているのは今さら言うまでもありません。

業務の再開を民官挙げて速やかに行い、雇用の確保と産業全徳真会グループも、仙台に五つの診療所と一つの技工セン

体への悪影響を最小限にとどめることだと思います。

ターがあり、約１５０名のスタッフが働いており、１日約６０

加えて、私は、三次災害を心配しています。

０名を超える患者様の治療を行わせて頂いている地区でありそれは、被災者の方々が、「自立の意欲」を失くしてゆかれるます。

心理的災害だと考えます。

震災時私は東京本部におりましたが、刻々と入ってくる情報

一番深刻なのは、人の気持ちが明日への希望を無くし、自立心で事の重大さに驚き、上越新幹線が動き始めるのを待って、を失ってゆく事にあると思うのです。

１３日に東京から新潟へ動き、物資を積んだ車と共に山形経つまり災害時の一番根本的支援は、いわば「自立支援」にある由で仙台に入り、徳真会の震災対策本部を現地で立ち上げ、と私は思っております。

新潟からの物資や人の後方支援、東京本部からの正確な原中国明時代の呂新吾の呻吟語の言葉に「四看」という言葉があ

発情報の定時連絡体制を引くなかで各診療所での診療再開ります。

をライフラインの復旧具合に応じて１４日から行いつつ、地大事難事に担当を看る（仕事が背負えるがどうかをみる）

元被災者の方々への給水、物資等の支援体制を、組織の出逆境順境に襟度を看る（心の出来ばえをみる）

来る限りのレベルで行わせて頂きました。

臨喜臨怒に涵養を看る（徳性や忍耐力をみる）

そうした経験も踏まえて見るに、日本の政府そして東電の対群行群止に識見を看る（衆人の中に交じって自分がどう処する

応には、著しく疑問を抱かずにはいられません。

かの自主的判断力をみる）

こうした災害の際は、スピードが絶対的に必要だと思います。

と言っています。

そして、本当の情報は被災地に行かない限り解らないのも事こうした日本の根幹に関る大事の時において政府や、巨大企業

実です。

のリーダーがその資質を欠いた人であった事は、残念ながら日本

トップ自らまたは、それに準ずる人が現地で対策本部を立ちにとって最大の不幸である様に思います。

上げ、時には超法規的に速やかに問題に対応していたとした

こうしたリーダー不在の有事下においては、我々国民一人ひとり

ら、ここまで問題が大きくなってはいないと私には思えてなりが自分たちに出来る事から、日本救国の活動を行うしかないと

ません。

思います。

私見ではありますが、再建への道は長い時間を要すると思いますが、次世代の日本が一次災害への対応は、物資と義援金等の資金とボランティア

希望に満ちた国家に生まれ変わる大きな節目の時だと考え、互い等の労働力を速やかに送り込む事だと思います。

に復興への努力をやって参りましょう。

02

グル ープトピックス

GroupÊtopicsTheÊlatestÊnewsÊ
isÊpublished.Ê

2011･2･1
2011･2･12

2011・3･19

2011・4･8

2011･4･12

2011･4･16

2011･4･28

ワールドラボカナダオープン

BSN(新潟放送）で徳真会紹介日本赤十字社に義援金を寄付

ラジオ番組に6回目の出演

徳真会グループ創立記念日

NHK国際放送局にて
徳真会グループの紹介

2011年2月12日に当グループの歯科技

2011年3月19日、BSN（新潟放送）で2011年3月11日、日本の太平洋三陸沖

当グループの松村理事長が、RFラジ

2011年4月16日に、徳真会グループ

4月28日、日本時間の20時からNHK

は創立31年目を迎える事が出来まし国際放送 局のニュース番組「NEWS工部門であるワールドラボが、カナダに放送された「第四リース経済スペシャを震源として発 生した東日本大 震 災

オ放送（日本テレビ系列1422KHZ）にて「WORLD LAB CANADA」をオープン致ル ウチの会社は元気印2011」に、当グは、東北地方を中心に甚大な被害をも放送されているラジオ番組「こんにちた。創業以来、世界で通用する時代先LINE」のChina Risingというコーナー

しました。

ループの松村理事長が出演しました。

たらしました。

は！鶴蒔靖夫です」（ 4月12日火曜日放

駆の歯科医療グループを目指し努力しの中で中国歯科事情のリポートとし

これで、「WORLD LAB U.S.A.」（アメリ

この番組は、新潟の成長し続けてい徳真会グループでは、3ヶ月ごとに義送）に出演しました。
「こんにちは！鶴蒔てまいりました。今日まで組織を育てカ）、「WORLD LAB Australia」（オースト

る組織の会社社長や経営者のトップに援金として1,000万円を寄付する事と靖夫です」は今年で28周年を迎え、約て頂いた多くの患者さまには、改めてラリア）、「 WORLD LAB Hawaii」（ ハワ

焦点をあて、自身の会社について語っし、4月8日に3月分の※マッチング寄付

50万人の視聴者がいます。

心より御礼申し上げます。

イ）、「WORLD LAB Scotland」
（スコット
ランド）、
「 WORLD LAB Hong Kong」ていく番組です。
徳真会グループは日本歯科医療業界

金113,876円と合わせて、日本赤十字社
を通して寄付致しました。

（香港）に引き続き、6ヵ所目のグローバに新たなスタンダードを築くリーディン

徳真会グループとしては、今後とも歯ルラボがオープンとなりました。

グカンパニーとして紹介されました。

ブラシ等の無料配布活動や往診車の松村理事長は、創業から現在の組織に出動などのボランティアを継続的に実詳細につきましては、下記のサイトをご至るまでの経緯、そしてこれからの組施し、被災地の復興と被災者の健康支覧下さい。

織の歩みについて語られました。

援に寄与したいと考えております。

今回の対談では、東日本大震災を受

徳真会グループは、これから「世界でけて、口内ケアの重要性と7年前の新潟最も優れたヒューマンカンパニー」を

中越地震の経験をもとに被災地で往目指して、新たなステージへ歩んで参診車による診療や歯ブラシ、食料などの支援、入れ歯の修理を行う歯科技工
士のバックアップ態勢を整える徳真会
グループの支援活動と復興にかける思いを語りました。

※マッチング寄付◆ ワールドラボ
グローバルネットワークガイド
http://www.worldlabusa.com

ります。そして、今後もスタッフ全員がより高い意識を持って、高水準の医療技術とサービスを患者さまへ提供し続
けて参ります。
皆さまには、今後も変わらぬご指導
ご鞭撻をよろしくお願い致します。

て「上海徳真会」の診療風景やインタビューの場面が約３分間にわたって
紹介されました。
番組では「中国の歯科診療の高度化ニーズが高まる中、日本の歯科医療界が進出してきている」ということがリポートされており、全体が約6分程
度のところ、半分近くが徳真会グループの内容となっていました。
中国 人 女 性の患者さまのインタ
ビューでは「私がインドネシアにいた
時は、歯医者に行けば半日位待たされることもあったが、ここ（上海徳真会）では、待ち時間も少ないし、清潔

診療所窓口で患者さまからお預かりした寄付金と、同額の寄付金を各診療所が加算してホームページより放送を聴く事ができます

で、個室まであって快適です」という寄付をさせて頂く方式◆ 徳真会グループホームページ
http://www.tokushinkai.or.jp

ご感想を頂きました。

外観写真

03

04

TrainingÊ&ÊAcademy

HumanÊDevelopmentÊAcademy ヒューマン・ディベロップメント・アカデミー
2月～4月の主な研修

2011.3.7

第90回

2011.2.10

講師：
東北大学大学院 歯学研究科 笹野 高嗣教授

歯痛の診断について
いずみ診療所歯科医師

インプラント研修・衛生士養成研修・矯正研修・サービストレーナー研修・理事長MT・夜学・かぶせ物、つめ物レクチャー
症例検討講座・書道・英会話・基礎講座・古典講座・一燈塾・フォトインストラクター養成講座 他、多数実施

講師：
ML( マネージメントリーダー )講師：
エッセイスト、橋 幸夫夫人 橋 凡子氏

2011.4.1

一燈塾

新入社員オリエンテーション

Human Skill

ゼネラルスタッフ 榑井 政雄

新津診療所

歯科助手

Human Skill

渡邊 麻里

2011.3.4

Technical Skill

福田 恵

講師：
プロカメラマン 小嶋 三樹先生

2011.2.21

フォト講座
関川診療所

Technical Skill

歯科助手

笹野教授から、歯痛の診断に

小嶋三樹先生の研修に初めてついてご講義頂きました。一本参加させて頂きました。自分自身の歯だけではなく、口腔内(口のも気付きませんでしたが、写真撮中)及び全身の状態も把握しな

影時に癖がある事が分かりましがら歯痛診断をしていく事は、た。今後は持ち方から気を付け、徳真会の本質的治療と共通す

基本を徹底していきます。また、るものがあると感じました。

シェード（歯の色）を撮る際も、歯今回の講義で得られた見識を、科技工士や患者さまが満足する

これからの日常臨床に活かして写真が撮れるよう日々努めていき

いき、患者さまとの信頼関係をます。今回学んだ事は診療スタッ

さらに確実にしていきたいと思フにも伝えていくと共に、自らもいます。

精進していきたいと思います。

講師：ワールドラボU.S.A.
マイスターS級テクニシャン尾形 暁信氏

歯科技工士技術講義

Technical Skill

ワールドラボ東京 歯科技工士

長谷川 健

熊川 清美

◆小嶋三樹氏ホームページ

www.miki-kojima.com/

講師：コミュニケーション・マナー・インストラクター
松尾 友子先生 川本 真弓先生

2011.4.6

新人スタッフ教育
立川診療所

歯科受付

Technical Skill松本 涼花

ワールドラボU.S.A.尾形氏より、葉の難しさを実感しまし認知症になった橋幸夫さまのお母さまの介護を通して感じた、心の成二日間の研修で印象に残った事は、朝礼の練習と基本の徹底です。大きな長についてお話して頂きました。認知症の方の話は、必ず肯定の立場で聞声を出したり、礼を全員揃うまで行うという事はとても新鮮であり、大変でき、まずはその人が背負っている荷を降ろして上げる事が重要なのだそもありました。朝礼は毎朝行うものですので、理念等をしっかりと身に付けようです。これは認知症の人だけでなく、他の人に対しても当てはまる事だ

うと思いました。私は歯科での業務経験はなく、右も左も分からない状態でました。また、現在直面している問とおっしゃっていました。まず、相手の話を相手の立場に立って聞く事。別すので、スタッフの皆様に多大なご迷惑をお掛けすると思いますが”素直”に題に対してピンポイントでアドバイの人間ですから、どうしても自分の価値観で判断してしまいそうですが、言われた事を聞き、一日でも早く仕事を覚え、活躍したいと考えています。そスを頂きました。

要です。患者さまに対して相手の話を自我というフィルターを通して聞くのではなく、素直な心で聞のために、教えて頂いた事は二度聞かないようにメモをしっかり取る、また分「模型上で作るのではなく、患者はもちろんの事、社会に一けるよう、意識していきたいと思います。

からないままにしない、などの当たり前の事を確実に行っていきます。

2011.4.29

講師：
日本矯正歯科学会終身認定医・終身指導医 山田 勲先生

2011.3.14

講師：
日本口腔インプラント学会専門医 岡田 常司先生

されている埋没材（加熱を伴う作業を行う際に歯科技工士が使う材た。普段から丁寧な言葉料）の使 用について講義して頂き遣いになるには、日々の勉
強や努力の積み重ねが重さまの口の中に入った事を想定、
イ

歩踏み出した一人として、メージし、考えながら作る。」患者
さまの顔に合ったかぶせ物やつめ

早く適切な言葉遣いを身物を作らなくては何の意味もありに付け、成長していきたいません。歯科 技工士としての使命と思います。

感を抱き、日々研鑽を重ねてまいります。

矯正講座 Technical Skill

インプラント研修

新潟診療所

山田 哲也

新津診療所

山田勲先生の矯正講座に参講義の内容では、CT（コンピュー

加させて頂きました。今回の講タ断層撮影）の機能を有効に使う

義では、実際の症例を改善す事、そしてオペ前のイメージトレー

サービストレーナー研修（第５回目）

書道講座

るシミュレーションの説明を聞

ニングの重要性を学びました。まきながらの講義となりました。

Technical Skill

ゼネラルスタッフ 皆川 真彦

た、最近では、金属の中で安全で人講義の中では舌側矯正(歯の体に優しいと言われているチタン

新潟診療所

裏側に矯正の装置をはめる矯

も、チタンエイジング現象（チタン正方法)の術式をご教授頂きまの 時 間 的 な 劣化 現 象 ）が 発 表さした。

れ、劣化を抑えるためには、特殊な歯科医師

毎月の研修の中で術式や患者さまに対しての説明方法を05

研 修を受け、改めて言インプラントの説明やU.S.A.で使用

歯科助手

紫外線をあてる必要がある事がわかりました。

Technical Skill
高橋 沙季

2011.4.26

講師：コミュニケーション・マナー・インストラクター
松尾 友子先生 川本 真弓先生

歯科助手

小林 由佳
講師として、人の前に立って話す時、相手の事を考え、分かりやすく話さなければいけない事が実感として分かりました。
今回、初めて講師側に立つ機多く学ぶ事ができる徳真会の岡田先生の講義は、色々なお話

恵まれた環境に感謝していま会をいただきましたが、実際にそが聞ける反面、自分達の情報収集の立場になると気が付く事が多す。患者さまにより良い矯正治

力のなさを痛感致します。自ら考く、大変勉強になりました。

療を提供できるように診療でえ、情報を収集するよう心がけ、自この研修で学んだ事をしっかり活かしていきたいと考えてい身の更なる能力向上に努めていきと活かし、成長できるように今後ます。

たいと思います。

もしっかり勉強していきます。

2011.3.8

講師：
新潟県立新潟高校

小川 和恵先生

Global Skill

小川先生から書道の基本について学びました。私は書道をするのは中学生以来です。不安な点もありました
が、先生が一つ一つ丁寧に教えて下さったので、「はね」「とめ」を意識して納得のい
く字を書く事が出来ました。
書道を通して学んだ集中力は、仕事をする上でとても重要です。この貴重な体験を普段の業務に活かせるよ
う努力していきます。

06

徳真会グループ 先端歯科医療研究所

USTIINY DENTAL INSTITUTE オープン
アスティーニ

歯科界国内最大の徳真会グループでは先端歯科医療研究所を東京目黒にて４月１７日にスタート致しました。
この研究所は４つの部門に分かれています。
アスティーニ

この度の大規模な震災により、宮城県内にある当グループ５ヶ所のクリニックも多大な被害を被りました。
当グループでもできる限り、迅速な診療所の復旧活動に取り組み、
患者さまの受け入れ体制を整えて参りました。
また、地域の復興支援としては以下のような取り組みを行っております。

② 技術部門（ラボセンター）① USTIINY（診療部門）
CT,マイクロスコープ,CAD/CAM等の先端歯科医療機器を完備し、個室２室に限定し、専門医と専属歯科衛生士、歯科技工士との連携による新しい診療スタイルの診療所です

１）完全予約制

東日本大震災により、被災された皆さまに謹んでお見舞い申し上げます

１）製作者指名の製造システム

震災における徳真会グループの取り組み

徳真会グループの歯科技工部門は世界的に著名な優れた歯科技工士が国内外におりますが、隣接するワールドラボ東京

年中無休

ボランティア活動

センターでは、ウェブを通じて米国の著名な技術者と直接対

１０：００～１３：００（受付１２：００まで）
１５：００～２１：００（受付２０：００まで）

話し、患者さまのニーズに合った技工物（かぶせ物、つめ物）

往診車の出動（応急処置）

を製作者指名で作製できるようになっております

4月19日、松村理事長をはじめ、震災の影響で自宅から車で来＜歯科衛生士＞

２）
１回 治療への対応

徳真会グループの新潟・仙台地

院することのできない患者さま・石沢 ゆかり ・井上 佳子 ・斉藤 祐美 ・柏倉 友里

１回の来院でセラミックのクラウン（かぶせ物）をセットでき

区スタッフ28名が宮城県東松島

や、お体の不自由な方々には往＜ドクター＞

るCAD/CAMのシステム

市の西福田体育館で被災地のボ診車で避難 所まで伺い、診療

ランティア活動を行いました。

を行っております。

２）担当スタッフ

常勤

作業内容は、津波に押し流され顧問た後に収集、集積された写真、ア
ルバム、位牌などの分別や整理
医院長

藤井 秀朋

明海大学歯学部口腔外科第一講座 非常勤講師
日本口腔インプラント学会専門医
かみ合わせ認定医

水口 裕介

歯科医師

アメリカ歯周病学会会員
日本補綴歯科学会会員

専門医

中村 幸生

オスロ大学歯学部（ノルウェー）
客員教授
東京医科歯科大学大学院 医歯学総合研究科 非常勤講師
東京女子医大 歯科口腔外科 非常勤講師
日本歯科保存学会専門医・指導医
日本歯内療法学会専門医・指導医
日本レーザー歯学会認定医・指導医

非常勤です。体育館内に分類して並べた

顧問

ところ、被災者の方々が自分たちの写真や家族のアルバムを見つ③ 研究室（研究、研修部門）

け、喜んでいる姿にボランティア

１２Fでは専門医、歯科衛生士、歯科技工士が先端技術の研究を被災者へ歯ブラシを配布
避難所では歯を磨く事も間々なりません。歯みがきが出来な
くてお困りの方たちに4,000本としての感動を味わうことがで以上の歯ブラシを配布させてきました。

頂きました。

国内外に発信したり、研修による先端技術の習得を行います
専門医

水谷 紘

東京医科歯科大学大学院 助教授
ミシガン大学歯学部咬合科Research Associate
元東京医科歯科大学歯学部歯科補綴学第一講座助教授
日本磁気歯科学会会長

専門医

岡田 常司

東京医科歯科大学インプラント治療部 非常勤講師
日本口腔インプラント学会 専門医

専門医

林 丈一朗

明海大学歯学部歯周病学分野 准教授

炊き出し３）先端医療内容①マイクロエンド
先端医療に関しては自マイクロスコープを使った高度な歯科医療費治療を基本としてい②インプラント
ま す 。詳 し く は
USTIINY(下記)に専門医によるインプラント治療
ご 連 絡ください。
③One Day Crown System
CAD/CAM（コンピュータで設計し、製造を行うシステム）を使い、セラミックのクラウン（かぶせ物）が1日の処置でセットできるシステム④審美治療
世界的に著名なマスターテクニシャン（高度技能歯科技工士）と直接対話による患者さまのあらゆるニーズに対応できる歯科技工製作体制⑤歯周治療
専門ドクター、専属歯科衛生士による歯周治療とアフターケアの完備⑥ホワイトニング（オフィスホワイトニング、ホームホワイトニング）⑦特殊義歯（先端技術により様々な症例対応）④ 徳真会グループ東京本部（運営部門）

１）患者さま窓口によるカスタマーサポート

アスティーニ〒153-0063 目黒区目黒1-6-17
目黒プレイスタワー1F☎ 03-6431-8633
http://ustiiny.jp
07

●ローソン

●セブン
イレブン

目黒駅

ご自宅で水が流れない患者さ方には、おにぎり、カップラーメ

まをはじめ、一般の方たちのたン、飲料水などの食料品から生めに給水開放を行っておりま

活用品まで、クリニック待合室

す。ポリタンクの無い方には、各にて提供させて頂きました。

クリニックでお貸ししています。

義援金の寄付２）施設管理３）国内外への情報受発信
４）その他の現場運営のサポート全般徳真会グループ東京本部（株）ゼネラルスタッフ 東京本部

USTIINYDENTAL INSTITUTE

物資が滞って食料にお困りの診療、歯科技工、研修部門のサポート部門です

あらゆる症例に対応できる技術の専門医をそろえております

USTIINY

給水の開放〒153-0063 目黒区目黒1-6-17 目黒プレイスタワー14F☎ 03-6431-9809 FAX 03-6431-9879
http://www.tokushinkai.or.jp/gs/

入れ歯の洗浄や修理

徳真会グループは、３か月毎に避難所の被災者の方々の中に義援金として1,000万円を寄付

は、入れ歯のことでお困りの方する事にし、３月分のマッチンもたくさんいらっしゃいました。

グ 寄 付金113, 876円と合わせそこで当グループの歯科技工士て、日本赤十字社を通して寄付

による、入れ歯の洗浄や修理を致しました。

行わせて頂きました。

現在も避難所へ伺い、歯ブラシの配布や往診車の出動によるボランティアを行っております。
一人一人が出来る事は限られていますが、これからも被災地のために出来る事を常に考え、復旧、復興に取り組んでまいります。

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徳真会は、世界を知っている。世界は、徳真会を知っている。

交流ひろば
患者さまからの声をお伝えします

ありがたい
ご指摘

早く治療を終了したいと伝えているはずなの

予約なしで青葉デンタルクリニックに来院をしました。

に、つめ物の治療を上下に分けて行い、時間がか

待ち時間がある事は了解のもとで待ちましたが、２時間

かりました。なぜ引き伸ばすのですか？

30分もの間、何の声掛けもありませんでした。受付に声をかけると「何時に治療が始められるかわかりません」と

OPINIONS

短期治療をご要望されていたにも関わらず、治療の進め方がご要望に沿う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
あえて引きのばしている事は決してなく、患者さまのご要望を私共が見逃してしまった点と、次回の処置の説明が適切にされていなかった事が原因です。
治療前の事前予習の際に、患者さまの情報とご要望を的確に把握し、治療の進め方に問題がないかどうかスタッフ間で情報の共有するように徹底致します。

言われました。もう時間がないので治療もせず帰ってきましたが、受付の対応はひどいと思います。
「すみません…」と言っているものの心がこもっていなく、とても事務的だと感じました。

わざわざ来院をして頂き、待って頂いたにも関わらず、治療もすることなくお帰り頂いてしまい、私共の対応の至らなさを心からお詫び申し上げます。受付は常時２名～３名はおりますので、声かけも出来ない
事は怠慢であり、また患者さまのお気持ちを考えて応対ができていないことも恥ずかしい事です。当日
青葉デンタルクリニックのスタッフ全員でミーティング

また、今回は受付が一人で対処してしまい、
かえって患者さまへ不信感を抱かせてしまいま
した。今後は歯科医師や歯科衛生士からの説明を強化させるように致します。

を開き、今回の件は重く受け止め、反省をしております。
今後同じ問題を繰り返さないようにスタッフ一人ひとりが患者さまの時間を大切にする事を徹底していきます。

（新津診療所

うれしい
お言葉
COMMENTS

医局長

小川 真）

歯科医師やスタッフの方がとても元気なので、ここに来ると元気がでます。

かりました。自治体の給水も場所や水量が制限されて（上越市

限りでした。

私が２年前にアメリカの研修で学び、驚いた

ことは、日本の歯科医療では通常歯科医師が患者さまの歯の色を確認するのですが、アメリカ

では歯科技工士自ら直接患者さまの口の中を見ながらカウンセリングを行い、歯の色合わせを行うというものでした。

その研修を通して、歯科技工士にとって大切なことは、患者さまの日常的な会話の際に見え隠れする歯や唇の動きなど、患者さま１人１人の自然な笑顔を想像しながらかぶせ物やつめ物を製作することが大切であると感じました。

現 在 、当 グ ル ー プ で も 、ご 希 望 に よ り 歯 科 技

工 士 が 直 接 、患 者 さ ま の 治 療 に 立 会 い 、歯 の 色

合わせを行わせて頂いております。

ま た 、４ 月 １ ７ 日 、東 京 都 目 黒 区 目 黒 に オ ー プ

でも、ワーンしました、 Ustiiny Dental Institute
ルドラボ東京（歯科技工所）が隣接しており、歯科技工士によるカウンセリング手法を導入させて頂いております。

患者さまのかぶせ物やつめ物を本物により

近 づ け る よ う 、１ つ １ つ 丁 寧 に 、心 を 込 め て 製

作させて頂きます。

センター長 白鳥国敏

このたびの震災で断水になっている中で、青葉第二歯科の水道を給水所として開放していただき、大変助（青葉デンタルクリニック

いて不自由に感じている方も多い中、大変ありがたい

歯科事情「歯科技工士によるカウンセリング」

WORLD LAB 東京

医局長 片桐 正央）

それと、水道を2か所開放していただいたばかりでは無く、給水に来た私たちに温かいお茶やお菓子、さらにはおにぎりまで振る舞っていただきました。

これから行う治療をしっかりと説明してくれて、安心して治療を受ける事が出来ました。

これには先生はじめ職員の方々の心の温かさを深（新潟市

く感じました。下世話な話をすると3月の水道代もかな
りの額になったかと思いますが、この病院のおかげでかなりたくさんの住人が生活用水を確保することがで40代女性）

30代男性）

急患で来たのですが、待ち時間なくすぐに診てもらえてよかったです。

きたと思います。
このたびは本当にありがとうございました。
どのように感謝の気持ちを表せば良いかわからな（長岡市

20代女性）

かったので、ウェブサイトの問い合わせフォームに書かせていただきました。

少し予約の時間から遅れていったのですが、嫌な顔を青葉第二歯科は今後もより一層地域に愛される病せず対応してもらえました。ありがとうございました。

院になると思います。
（富谷町

匿名希望）

（加茂市

20代女性）

ご意見・ご要望はこちらへ http://www.tokushinkai.or.jp/cgi-bin/inquiry.cgi
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