REPORTE SOBRE DESARROLLO SOSTENIBLE 1999

Ofrecemos productos de calidad y valor
superiores que mejoren la vida de losconsumidores del mundo entero.
Como resultado, los consumidores nosE

l año 1999 marca dos importantes hitos de Desarrollo
Sostenible para P&G. El primero es la creación de laorganización de Desarrollo Sostenible Corporativo, la cual fue
descrita anteriormente por Durk Jager. El segundo es el cambio
de un Reporte de Progreso Ambiental Anual a este Reporte deDesarrollo Sostenible, que incluye nuestra participación en la
prueba piloto de la Iniciativa de Reportes Globales (GRI) para
un formato estándar.
Durante los dos últimos años, un equipo de gente de
P&G en todo el mundo ha estado analizando cómo
el Desarrollo Sostenible puede y debe relacionarse con
nuestro negocio. Nos hemos dado cuenta de que, hasta
ahora, P&G podría ser descrita como una compañía
sostenible. Durante los pasados 162 años, P&G hacambiado y se ha reinventado muchas veces. En la
actualidad, somos una compañía global de $38 mil
millones de ventas, con instalaciones físicas en más
de 70 países, con productos vendidos en más de 140
países y con más de 110 000 empleados. Pero, nuestro
reto como compañía sostenible es cómo cambiaremos
y evolucionaremos para mejorar la vida de losconsumidores de todo el mundo, de manera quesigamos existiendo y prosperando en el futuro.

La decisión de cambiar el Reporte de Progreso Ambiental Anualpor el Reporte de Desarrollo Sostenible está, por supuesto, muy
relacionada con nuestra decisión de abarcar estratégicamente
el concepto de Desarrollo Sostenible. Hemos estado publicando
un Reporte Ambiental desde 1993. Con cada reporte hemos
llevado a cabo estudios de investigación de mercado para
comprender las necesidades de información de nuestra audiencia
y para optimizar su contenido.
Al revisar de nuevo nuestra audiencia para este Reporte
de Desarrollo Sostenible, escogimos como objetivo
primordial a líderes de opinión externos, organizaciones
no gubernamentales y académicas, inversionistas que
manejan sectores sociales y gobiernos. Esta es una
audiencia más pequeña que la que tradicionalmentehabíamos tratado de satisfacer.
Habiendo establecido nuestra audiencia objetivo, fue
importante darle forma a nuestro reporte parasatisfacer mejor sus necesidades. De ahí lo oportuno
de la participación en el proyecto piloto de la GRI,ya que la GRI representa a un gran sector de nuestra
audiencia objetivo. Así mismo, la participación eneste proyecto piloto nos proporcionará un medio fácil
para obtener retroalimentación sobre este reporte
anual, amen de una oportunidad de poder influenciar el formato
de los reportes de la GRI.

George D.
Carpenter,
Directorde Desarollo
Sostenible
Corporativo

La creación del Departamento de Desarrollo Sostenible
Corporativo de P&G marca una decisión estratégica para alinear
de una manera más cercana nuestro negocio con el concepto
integral de Desarrollo Sostenible, bajo el amplio “paraguas”
que abarca al desarrollo económico, la equidad social y laprotección del ambiente.
El Desarrollo Sostenible se relaciona muy bien con la Declaraciónde Principios de nuestra Compañía, la cual describe la sinergia
existente entre la satisfacción de las necesidades de nuestrosconsumidores, la generación de ventas y ganancias y lacontribución a la prosperidad de nuestros empleados, accionistas
y comunidades. No es que estemos definiendo el Desarrollo
Sostenible como “lo mismo de siempre”. Por el contrario,
consideramos al Desarrollo Sostenible como una oportunidad
para saciar necesidades insatisfechas actualmente; necesidades
evidenciadas por los seis mil millones de personas que conforman
la población del planeta, las cuales podrán alcanzar de 8 a 10
mil millones en el próximo siglo.

El reporte de este año continúa nuestra evolución hacía unreporte sin papel. Por lo tanto, el reporte completo está disponible
solamente en nuestra página: web http://www.pg.com/99sr.
Adicionalmente, hemos publicado este Resumen Ejecutivo, el
cual incluye información clave y cifras sobre el Desarrollo
Sostenible en nuestra Compañía. Espero que nuestro intento
por satisfacer sus necesidades como consumidor de este informe,
merezca su aprobación. Los animo a ponerse en contacto con
nosotros en caso de tener alguna pregunta o comentario.

recompensarán con liderazgo en ventas
y crecimiento de utilidades, permitiendoprosperar a nuestra gente, a nuestros
accionistas y a las comunidades en lasque vivimos y trabajamos.

LIDERAZGOGENTEINTEGRIDAD

PROPIEDAD

PASIONPOR GANARCONFIANZA

Principios
Demostramos respeto por todos los individuos
Los intereses de la Compañia y del individuo
son inseparables
Adoptamos un enfoque estratégico
en nuestro trabajo

Nos enfocamos hacia el exterior

La desnutrición afecta al 50% de la población mundial. Serias
enfermedades causadas por agua contaminada, carencia desaneamiento e higiene, cuidados deficientes de la salud y otros
problemas, flagelan a poblaciones en áreas que no poseen una
infraestructura adecuada. Para P&G, el Desarrollo Sostenible
f lorecerá y aportará valor en la medida que se relacione con
nuestra habilidad de innovar en las áreas de salud, higiene,
ambiente, alimentación, educación y calidad general de vidade los consumidores actuales
y futuros.
Si desea ver el informe completo, visite nuestra página web: http://www.pg.com/99sr

Resumen Ejecutivo
REPORTE SOBRE DESARROLLO SOSTENIBLE 1999

Declaración del Presidente y Ejecutivo Principal (CEO)ABARCANDO EL FUTURO
Utilizando el poderde la innovación para mejorar
la vida, el ambiente
y el patrimoniode nuestros accionistas.

Los siguientes párrafos fueron tomados de una carta enviada por Durk I. Jager, Presidente y Ejecutivo Principal de P&G,
al Concejo de Liderazgo del Negocio Global de la Compañía y a los empleados, en relación al Desarrollo Sostenible,
el 1 de julio de 1999.

E

l Desarrollo Sostenible integra el progreso económico,la equidad social y el cuidado del ambiente con el objetivode asegurarle a las futuras generaciones una calidad de vida
por lo menos tan buena como la de la actualidad. Este concepto
se está convirtiendo en un asunto de política pública cada vez
más importante y también en una oportunidad de negocio
significativa.

En la División de Alimentos y Bebidas, la necesidad de una
mejor alimentación para la creciente población mundial,particularmente en los países en desarrollo, ha conducido aldesarrollo de una nueva bebida nutritiva que clínicamente, enun estudio en Tanzania, ha probado ser de gran ayuda parael crecimiento y desarrollo de los niños. Estas innovaciones
responden a importantes necesidades de losconsumidores y acarrean beneficios substanciales en
el área del Desarrollo Sostenible.

De acuerdo con la nueva estructura organizacionalde la Compañía, Organización 2005, esperamos que
las nuevas Unidades de Negocio Global (GBUs) tomen
el liderazgo para incorporar el Desarrollo Sostenible
en sus planes de operación. Por lo tanto, hemos
reorganizado el grupo de Calidad Ambiental Corporativa
de la Compañía para abarcar todos los aspectos delDesarrollo Sostenible y concentrar sus esfuerzos enactividades realizadas de mejor manera a nivel Durk I. Jager,
Presidente ycorporativo.

Necesitamos hacer mayores progresos. Cada GBU debe
asimilar el impacto del Desarrollo Sostenible en sus
operaciones e identificar sus implicaciones en losprogramas de innovación y expansión geográfica.
Como parte de esto, le he solicitado a la División de
Productos para el Cuidados del Hogar que desarrolle
un plan de Desarrollo Sostenible para su GBU, el cual
pueda servir de modelo para otras GBUs. Paul Polman,
Ejecutivo Principal Presidente de la División de Productos para el Cuidado
de la Ropa, dirigirá este trabajo y colaborará con
George Carpenter ha sido designado Director deDesarrollo Sostenible Corporativo. El objetivo de esta George Carpenter en la definición de recursos que serán útiles
reorganización es promover que la responsabilidad del Desarrollo para las GBUs a medida que desarrollen estos planes. El
Sostenible sea asumida por nuestras GBUs y alinear mejor Desarrollo Sostenible también será una de las áreas quenuestros esfuerzos con el nuevo diseño de la Organización. Estos exploraremos en las próximas revisiones de estrategias.
cambios construirán y fortalecerán el compromiso a largo plazode nuestra Compañía con el ambiente, al mismo tiempo que George Carpenter y el nuevo grupo de Desarrollo Sostenible
adoptamos una visión integral que incorpore las preocupaciones Corporativo se enfocarán en la definición de la política generalsociales y económicas de nuestros consumidores, accionistas y de Desarrollo Sostenible de la Compañía, identificando retos
y oportunidades emergentes en el área de Desarrollo Sostenible,
comunidades.
preparando los reportes corporativos correspondientes y
Durante los últimos años, los puntos de vista de las organizaciones desarrollando relaciones con grupos externos a la Compañía.
académicas, gubernamentales y no gubernamentales con respecto El grupo de George trabajará también cercanamente con otros
a la calidad ambiental han ido evolucionando hacia el concepto recursos internos involucrados en el Desarrollo Sostenible.
más integral y amplio del Desarrollo Sostenible. Aunque algunos
consideran que esto conlleva a una restricción inevitable delconsumo, yo lo considero como una oportunidad y un estímulo
para innovar y mejorar la vida de los consumidores, al tiempo
que se hacen contribuciones positivas al medio ambiente y a Durk I. Jager
la sociedad, particularmente en los países en desarrollo.

Valores Fundamentales

La innovación es la piedra angularde nuestro éxito

George D. Carpenter
Director, Desarrollo Sostenible Corporativo

ste es el Resumen Ejecutivo de un reporte preparado deconformidad con los Lineamientos para Reportes sobre
Desarrollo Sostenible de la Iniciativa de Reportes Globales(GRI): Borrador para Comentario Público y Prueba, Marzo 1999.
La misión de la GRI es promover uniformidad a nivel
internacional para informar los resultados corporativos
ambientales, sociales y económicos de manera revelante yveraz con el objetivo de lograr una toma de decisiones más
responsable. La GRI trata de alcanzar esta misión a través deprocesos multilaterales de diálogo y colaboración abiertos
para diseñar e implementar lineamientos para la preparaciónde Reportes de Desarrollo Sostenible. La GRI no ha verificado
el contenido de este Resumen Ejecutivo ni toma posición con
respecto a la confiabilidad de la información incluida en él.
Para mayor información sobre la GRI, por favor visite su
dirección en el Internet: http://www.globalreporting.org.

E

Declaración de Principios

Visión General del Desarrollo Sostenible

REPORTE SOBRE DESARROLLO SOSTENIBLE 1999

ABARCANDO EL FUTURO

Este es un Resumen Ejecutivo del Primer
Reporte sobre Desarrollo Sostenible de lasoperaciones mundiales de P&G. Los datos
incluidos en el informe abarcan el período
transcurrido desde el 1 de Julio de 1998 hasta
el 30 de Junio de 1999.
El informe completo está disponible en lapágina Web Corporativa Mundial de P&G:
http://www.pg.com/99sr
Visite la página Web Corporativa de P&G:
http://www.pg.com si desea conocer lasúltimas noticias sobre P&G, los accionistas e
información sobre empleo.
Editor: Keith Zook, P&G, Cincinnati, Ohio, USA.
Equipo Central Editorial: Margaret Gerber, P&G,
Cincinnati, Ohio, Estados Unidos, Chris Smith,
Newcastle Upon Tyne, Reino Unido; Robin Tollett,
P&G, Cincinnati, Ohio, Estados Unidos.
Redacción: John Swartzbaugh, Tecnologías y Comunicaciones
Ambientales, Inc., Cincinnati, Ohio, Estados Unidos.
Diseño: Andy Ruttle, Ruttle Design Group, Inc., Cincinnati,
Ohio, Estados Unidos.

Valoramos la maestría personal
Buscamos siempre ser los mejores
La interdependencia mutua es nuestra
forma de vida
PORTADA: En Zimbabwe, especialistas en el cuidado
de la salud entrenados bajo el Programa de Voluntariosde Salud en el Extranjero, utilizan el material educativode Crest para promover la higiene dental en aldeas
remotas.

Ya hemos hecho progresos en esta área. Por ejemplo, la restringida
provisión de agua a nivel mundial ha motivado a la Divisiónde Productos para el Cuidado del Hogar a considerar nuevos
métodos de limpieza que utilicen menos agua, agua fría, agua
no potable, e inclusive agua salada. Estos nuevos métodos delimpieza no sólo ayudan a satisfacer las necesidades de Desarrollo
Sostenible de los países en desarrollo, sino que también pueden
ser utilizados para alcanzar logros revolucionarios en los países
desarrollados.

El equipo editorial desea agradecer a todaslas personas de la Compañia que contribuyeron
con información, anécdotas y datos para este
informe.

Desarrollo Sostenible Corporativo
Two P&G Plaza
TN-02 MS-28
Cincinnati, Ohio 45202 Estados Unidos

Si desea ver el informe completo, visite nuestra página web: http://www.pg.com/99sr

Si desea ver el informe completo, visite nuestra página web: http://www.pg.com/99sr

REPORTE SOBRE DESARROLLO SOSTENIBLE 1999

Ofrecemos productos de calidad y valor
superiores que mejoren la vida de losconsumidores del mundo entero.
Como resultado, los consumidores nosE

l año 1999 marca dos importantes hitos de Desarrollo
Sostenible para P&G. El primero es la creación de laorganización de Desarrollo Sostenible Corporativo, la cual fue
descrita anteriormente por Durk Jager. El segundo es el cambio
de un Reporte de Progreso Ambiental Anual a este Reporte deDesarrollo Sostenible, que incluye nuestra participación en la
prueba piloto de la Iniciativa de Reportes Globales (GRI) para
un formato estándar.
Durante los dos últimos años, un equipo de gente de
P&G en todo el mundo ha estado analizando cómo
el Desarrollo Sostenible puede y debe relacionarse con
nuestro negocio. Nos hemos dado cuenta de que, hasta
ahora, P&G podría ser descrita como una compañía
sostenible. Durante los pasados 162 años, P&G hacambiado y se ha reinventado muchas veces. En la
actualidad, somos una compañía global de $38 mil
millones de ventas, con instalaciones físicas en más
de 70 países, con productos vendidos en más de 140
países y con más de 110 000 empleados. Pero, nuestro
reto como compañía sostenible es cómo cambiaremos
y evolucionaremos para mejorar la vida de losconsumidores de todo el mundo, de manera quesigamos existiendo y prosperando en el futuro.

La decisión de cambiar el Reporte de Progreso Ambiental Anualpor el Reporte de Desarrollo Sostenible está, por supuesto, muy
relacionada con nuestra decisión de abarcar estratégicamente
el concepto de Desarrollo Sostenible. Hemos estado publicando
un Reporte Ambiental desde 1993. Con cada reporte hemos
llevado a cabo estudios de investigación de mercado para
comprender las necesidades de información de nuestra audiencia
y para optimizar su contenido.
Al revisar de nuevo nuestra audiencia para este Reporte
de Desarrollo Sostenible, escogimos como objetivo
primordial a líderes de opinión externos, organizaciones
no gubernamentales y académicas, inversionistas que
manejan sectores sociales y gobiernos. Esta es una
audiencia más pequeña que la que tradicionalmentehabíamos tratado de satisfacer.
Habiendo establecido nuestra audiencia objetivo, fue
importante darle forma a nuestro reporte parasatisfacer mejor sus necesidades. De ahí lo oportuno
de la participación en el proyecto piloto de la GRI,ya que la GRI representa a un gran sector de nuestra
audiencia objetivo. Así mismo, la participación eneste proyecto piloto nos proporcionará un medio fácil
para obtener retroalimentación sobre este reporte
anual, amen de una oportunidad de poder influenciar el formato
de los reportes de la GRI.

George D.
Carpenter,
Directorde Desarollo
Sostenible
Corporativo

La creación del Departamento de Desarrollo Sostenible
Corporativo de P&G marca una decisión estratégica para alinear
de una manera más cercana nuestro negocio con el concepto
integral de Desarrollo Sostenible, bajo el amplio “paraguas”
que abarca al desarrollo económico, la equidad social y laprotección del ambiente.
El Desarrollo Sostenible se relaciona muy bien con la Declaraciónde Principios de nuestra Compañía, la cual describe la sinergia
existente entre la satisfacción de las necesidades de nuestrosconsumidores, la generación de ventas y ganancias y lacontribución a la prosperidad de nuestros empleados, accionistas
y comunidades. No es que estemos definiendo el Desarrollo
Sostenible como “lo mismo de siempre”. Por el contrario,
consideramos al Desarrollo Sostenible como una oportunidad
para saciar necesidades insatisfechas actualmente; necesidades
evidenciadas por los seis mil millones de personas que conforman
la población del planeta, las cuales podrán alcanzar de 8 a 10
mil millones en el próximo siglo.

El reporte de este año continúa nuestra evolución hacía unreporte sin papel. Por lo tanto, el reporte completo está disponible
solamente en nuestra página: web http://www.pg.com/99sr.
Adicionalmente, hemos publicado este Resumen Ejecutivo, el
cual incluye información clave y cifras sobre el Desarrollo
Sostenible en nuestra Compañía. Espero que nuestro intento
por satisfacer sus necesidades como consumidor de este informe,
merezca su aprobación. Los animo a ponerse en contacto con
nosotros en caso de tener alguna pregunta o comentario.

recompensarán con liderazgo en ventas
y crecimiento de utilidades, permitiendoprosperar a nuestra gente, a nuestros
accionistas y a las comunidades en lasque vivimos y trabajamos.

LIDERAZGOGENTEINTEGRIDAD

PROPIEDAD

PASIONPOR GANARCONFIANZA

Principios
Demostramos respeto por todos los individuos
Los intereses de la Compañia y del individuo
son inseparables
Adoptamos un enfoque estratégico
en nuestro trabajo

Nos enfocamos hacia el exterior

La desnutrición afecta al 50% de la población mundial. Serias
enfermedades causadas por agua contaminada, carencia desaneamiento e higiene, cuidados deficientes de la salud y otros
problemas, flagelan a poblaciones en áreas que no poseen una
infraestructura adecuada. Para P&G, el Desarrollo Sostenible
f lorecerá y aportará valor en la medida que se relacione con
nuestra habilidad de innovar en las áreas de salud, higiene,
ambiente, alimentación, educación y calidad general de vidade los consumidores actuales
y futuros.
Si desea ver el informe completo, visite nuestra página web: http://www.pg.com/99sr

Resumen Ejecutivo
REPORTE SOBRE DESARROLLO SOSTENIBLE 1999

Declaración del Presidente y Ejecutivo Principal (CEO)ABARCANDO EL FUTURO
Utilizando el poderde la innovación para mejorar
la vida, el ambiente
y el patrimoniode nuestros accionistas.

Los siguientes párrafos fueron tomados de una carta enviada por Durk I. Jager, Presidente y Ejecutivo Principal de P&G,
al Concejo de Liderazgo del Negocio Global de la Compañía y a los empleados, en relación al Desarrollo Sostenible,
el 1 de julio de 1999.

E

l Desarrollo Sostenible integra el progreso económico,la equidad social y el cuidado del ambiente con el objetivode asegurarle a las futuras generaciones una calidad de vida
por lo menos tan buena como la de la actualidad. Este concepto
se está convirtiendo en un asunto de política pública cada vez
más importante y también en una oportunidad de negocio
significativa.

En la División de Alimentos y Bebidas, la necesidad de una
mejor alimentación para la creciente población mundial,particularmente en los países en desarrollo, ha conducido aldesarrollo de una nueva bebida nutritiva que clínicamente, enun estudio en Tanzania, ha probado ser de gran ayuda parael crecimiento y desarrollo de los niños. Estas innovaciones
responden a importantes necesidades de losconsumidores y acarrean beneficios substanciales en
el área del Desarrollo Sostenible.

De acuerdo con la nueva estructura organizacionalde la Compañía, Organización 2005, esperamos que
las nuevas Unidades de Negocio Global (GBUs) tomen
el liderazgo para incorporar el Desarrollo Sostenible
en sus planes de operación. Por lo tanto, hemos
reorganizado el grupo de Calidad Ambiental Corporativa
de la Compañía para abarcar todos los aspectos delDesarrollo Sostenible y concentrar sus esfuerzos enactividades realizadas de mejor manera a nivel Durk I. Jager,
Presidente ycorporativo.

Necesitamos hacer mayores progresos. Cada GBU debe
asimilar el impacto del Desarrollo Sostenible en sus
operaciones e identificar sus implicaciones en losprogramas de innovación y expansión geográfica.
Como parte de esto, le he solicitado a la División de
Productos para el Cuidados del Hogar que desarrolle
un plan de Desarrollo Sostenible para su GBU, el cual
pueda servir de modelo para otras GBUs. Paul Polman,
Ejecutivo Principal Presidente de la División de Productos para el Cuidado
de la Ropa, dirigirá este trabajo y colaborará con
George Carpenter ha sido designado Director deDesarrollo Sostenible Corporativo. El objetivo de esta George Carpenter en la definición de recursos que serán útiles
reorganización es promover que la responsabilidad del Desarrollo para las GBUs a medida que desarrollen estos planes. El
Sostenible sea asumida por nuestras GBUs y alinear mejor Desarrollo Sostenible también será una de las áreas quenuestros esfuerzos con el nuevo diseño de la Organización. Estos exploraremos en las próximas revisiones de estrategias.
cambios construirán y fortalecerán el compromiso a largo plazode nuestra Compañía con el ambiente, al mismo tiempo que George Carpenter y el nuevo grupo de Desarrollo Sostenible
adoptamos una visión integral que incorpore las preocupaciones Corporativo se enfocarán en la definición de la política generalsociales y económicas de nuestros consumidores, accionistas y de Desarrollo Sostenible de la Compañía, identificando retos
y oportunidades emergentes en el área de Desarrollo Sostenible,
comunidades.
preparando los reportes corporativos correspondientes y
Durante los últimos años, los puntos de vista de las organizaciones desarrollando relaciones con grupos externos a la Compañía.
académicas, gubernamentales y no gubernamentales con respecto El grupo de George trabajará también cercanamente con otros
a la calidad ambiental han ido evolucionando hacia el concepto recursos internos involucrados en el Desarrollo Sostenible.
más integral y amplio del Desarrollo Sostenible. Aunque algunos
consideran que esto conlleva a una restricción inevitable delconsumo, yo lo considero como una oportunidad y un estímulo
para innovar y mejorar la vida de los consumidores, al tiempo
que se hacen contribuciones positivas al medio ambiente y a Durk I. Jager
la sociedad, particularmente en los países en desarrollo.

Valores Fundamentales

La innovación es la piedra angularde nuestro éxito

George D. Carpenter
Director, Desarrollo Sostenible Corporativo

ste es el Resumen Ejecutivo de un reporte preparado deconformidad con los Lineamientos para Reportes sobre
Desarrollo Sostenible de la Iniciativa de Reportes Globales(GRI): Borrador para Comentario Público y Prueba, Marzo 1999.
La misión de la GRI es promover uniformidad a nivel
internacional para informar los resultados corporativos
ambientales, sociales y económicos de manera revelante yveraz con el objetivo de lograr una toma de decisiones más
responsable. La GRI trata de alcanzar esta misión a través deprocesos multilaterales de diálogo y colaboración abiertos
para diseñar e implementar lineamientos para la preparaciónde Reportes de Desarrollo Sostenible. La GRI no ha verificado
el contenido de este Resumen Ejecutivo ni toma posición con
respecto a la confiabilidad de la información incluida en él.
Para mayor información sobre la GRI, por favor visite su
dirección en el Internet: http://www.globalreporting.org.

E

Declaración de Principios

Visión General del Desarrollo Sostenible

REPORTE SOBRE DESARROLLO SOSTENIBLE 1999

ABARCANDO EL FUTURO

Este es un Resumen Ejecutivo del Primer
Reporte sobre Desarrollo Sostenible de lasoperaciones mundiales de P&G. Los datos
incluidos en el informe abarcan el período
transcurrido desde el 1 de Julio de 1998 hasta
el 30 de Junio de 1999.
El informe completo está disponible en lapágina Web Corporativa Mundial de P&G:
http://www.pg.com/99sr
Visite la página Web Corporativa de P&G:
http://www.pg.com si desea conocer lasúltimas noticias sobre P&G, los accionistas e
información sobre empleo.
Editor: Keith Zook, P&G, Cincinnati, Ohio, USA.
Equipo Central Editorial: Margaret Gerber, P&G,
Cincinnati, Ohio, Estados Unidos, Chris Smith,
Newcastle Upon Tyne, Reino Unido; Robin Tollett,
P&G, Cincinnati, Ohio, Estados Unidos.
Redacción: John Swartzbaugh, Tecnologías y Comunicaciones
Ambientales, Inc., Cincinnati, Ohio, Estados Unidos.
Diseño: Andy Ruttle, Ruttle Design Group, Inc., Cincinnati,
Ohio, Estados Unidos.

Valoramos la maestría personal
Buscamos siempre ser los mejores
La interdependencia mutua es nuestra
forma de vida
PORTADA: En Zimbabwe, especialistas en el cuidado
de la salud entrenados bajo el Programa de Voluntariosde Salud en el Extranjero, utilizan el material educativode Crest para promover la higiene dental en aldeas
remotas.

Ya hemos hecho progresos en esta área. Por ejemplo, la restringida
provisión de agua a nivel mundial ha motivado a la Divisiónde Productos para el Cuidado del Hogar a considerar nuevos
métodos de limpieza que utilicen menos agua, agua fría, agua
no potable, e inclusive agua salada. Estos nuevos métodos delimpieza no sólo ayudan a satisfacer las necesidades de Desarrollo
Sostenible de los países en desarrollo, sino que también pueden
ser utilizados para alcanzar logros revolucionarios en los países
desarrollados.

El equipo editorial desea agradecer a todaslas personas de la Compañia que contribuyeron
con información, anécdotas y datos para este
informe.

Desarrollo Sostenible Corporativo
Two P&G Plaza
TN-02 MS-28
Cincinnati, Ohio 45202 Estados Unidos

Si desea ver el informe completo, visite nuestra página web: http://www.pg.com/99sr

Si desea ver el informe completo, visite nuestra página web: http://www.pg.com/99sr

REPORTE SOBRE DESARROLLO SOSTENIBLE 1999

Ofrecemos productos de calidad y valor
superiores que mejoren la vida de losconsumidores del mundo entero.
Como resultado, los consumidores nosE

l año 1999 marca dos importantes hitos de Desarrollo
Sostenible para P&G. El primero es la creación de laorganización de Desarrollo Sostenible Corporativo, la cual fue
descrita anteriormente por Durk Jager. El segundo es el cambio
de un Reporte de Progreso Ambiental Anual a este Reporte deDesarrollo Sostenible, que incluye nuestra participación en la
prueba piloto de la Iniciativa de Reportes Globales (GRI) para
un formato estándar.
Durante los dos últimos años, un equipo de gente de
P&G en todo el mundo ha estado analizando cómo
el Desarrollo Sostenible puede y debe relacionarse con
nuestro negocio. Nos hemos dado cuenta de que, hasta
ahora, P&G podría ser descrita como una compañía
sostenible. Durante los pasados 162 años, P&G hacambiado y se ha reinventado muchas veces. En la
actualidad, somos una compañía global de $38 mil
millones de ventas, con instalaciones físicas en más
de 70 países, con productos vendidos en más de 140
países y con más de 110 000 empleados. Pero, nuestro
reto como compañía sostenible es cómo cambiaremos
y evolucionaremos para mejorar la vida de losconsumidores de todo el mundo, de manera quesigamos existiendo y prosperando en el futuro.

La decisión de cambiar el Reporte de Progreso Ambiental Anualpor el Reporte de Desarrollo Sostenible está, por supuesto, muy
relacionada con nuestra decisión de abarcar estratégicamente
el concepto de Desarrollo Sostenible. Hemos estado publicando
un Reporte Ambiental desde 1993. Con cada reporte hemos
llevado a cabo estudios de investigación de mercado para
comprender las necesidades de información de nuestra audiencia
y para optimizar su contenido.
Al revisar de nuevo nuestra audiencia para este Reporte
de Desarrollo Sostenible, escogimos como objetivo
primordial a líderes de opinión externos, organizaciones
no gubernamentales y académicas, inversionistas que
manejan sectores sociales y gobiernos. Esta es una
audiencia más pequeña que la que tradicionalmentehabíamos tratado de satisfacer.
Habiendo establecido nuestra audiencia objetivo, fue
importante darle forma a nuestro reporte parasatisfacer mejor sus necesidades. De ahí lo oportuno
de la participación en el proyecto piloto de la GRI,ya que la GRI representa a un gran sector de nuestra
audiencia objetivo. Así mismo, la participación eneste proyecto piloto nos proporcionará un medio fácil
para obtener retroalimentación sobre este reporte
anual, amen de una oportunidad de poder influenciar el formato
de los reportes de la GRI.

George D.
Carpenter,
Directorde Desarollo
Sostenible
Corporativo

La creación del Departamento de Desarrollo Sostenible
Corporativo de P&G marca una decisión estratégica para alinear
de una manera más cercana nuestro negocio con el concepto
integral de Desarrollo Sostenible, bajo el amplio “paraguas”
que abarca al desarrollo económico, la equidad social y laprotección del ambiente.
El Desarrollo Sostenible se relaciona muy bien con la Declaraciónde Principios de nuestra Compañía, la cual describe la sinergia
existente entre la satisfacción de las necesidades de nuestrosconsumidores, la generación de ventas y ganancias y lacontribución a la prosperidad de nuestros empleados, accionistas
y comunidades. No es que estemos definiendo el Desarrollo
Sostenible como “lo mismo de siempre”. Por el contrario,
consideramos al Desarrollo Sostenible como una oportunidad
para saciar necesidades insatisfechas actualmente; necesidades
evidenciadas por los seis mil millones de personas que conforman
la población del planeta, las cuales podrán alcanzar de 8 a 10
mil millones en el próximo siglo.

El reporte de este año continúa nuestra evolución hacía unreporte sin papel. Por lo tanto, el reporte completo está disponible
solamente en nuestra página: web http://www.pg.com/99sr.
Adicionalmente, hemos publicado este Resumen Ejecutivo, el
cual incluye información clave y cifras sobre el Desarrollo
Sostenible en nuestra Compañía. Espero que nuestro intento
por satisfacer sus necesidades como consumidor de este informe,
merezca su aprobación. Los animo a ponerse en contacto con
nosotros en caso de tener alguna pregunta o comentario.

recompensarán con liderazgo en ventas
y crecimiento de utilidades, permitiendoprosperar a nuestra gente, a nuestros
accionistas y a las comunidades en lasque vivimos y trabajamos.

LIDERAZGOGENTEINTEGRIDAD

PROPIEDAD

PASIONPOR GANARCONFIANZA

Principios
Demostramos respeto por todos los individuos
Los intereses de la Compañia y del individuo
son inseparables
Adoptamos un enfoque estratégico
en nuestro trabajo

Nos enfocamos hacia el exterior

La desnutrición afecta al 50% de la población mundial. Serias
enfermedades causadas por agua contaminada, carencia desaneamiento e higiene, cuidados deficientes de la salud y otros
problemas, flagelan a poblaciones en áreas que no poseen una
infraestructura adecuada. Para P&G, el Desarrollo Sostenible
f lorecerá y aportará valor en la medida que se relacione con
nuestra habilidad de innovar en las áreas de salud, higiene,
ambiente, alimentación, educación y calidad general de vidade los consumidores actuales
y futuros.
Si desea ver el informe completo, visite nuestra página web: http://www.pg.com/99sr

Resumen Ejecutivo
REPORTE SOBRE DESARROLLO SOSTENIBLE 1999

Declaración del Presidente y Ejecutivo Principal (CEO)ABARCANDO EL FUTURO
Utilizando el poderde la innovación para mejorar
la vida, el ambiente
y el patrimoniode nuestros accionistas.

Los siguientes párrafos fueron tomados de una carta enviada por Durk I. Jager, Presidente y Ejecutivo Principal de P&G,
al Concejo de Liderazgo del Negocio Global de la Compañía y a los empleados, en relación al Desarrollo Sostenible,
el 1 de julio de 1999.

E

l Desarrollo Sostenible integra el progreso económico,la equidad social y el cuidado del ambiente con el objetivode asegurarle a las futuras generaciones una calidad de vida
por lo menos tan buena como la de la actualidad. Este concepto
se está convirtiendo en un asunto de política pública cada vez
más importante y también en una oportunidad de negocio
significativa.

En la División de Alimentos y Bebidas, la necesidad de una
mejor alimentación para la creciente población mundial,particularmente en los países en desarrollo, ha conducido aldesarrollo de una nueva bebida nutritiva que clínicamente, enun estudio en Tanzania, ha probado ser de gran ayuda parael crecimiento y desarrollo de los niños. Estas innovaciones
responden a importantes necesidades de losconsumidores y acarrean beneficios substanciales en
el área del Desarrollo Sostenible.

De acuerdo con la nueva estructura organizacionalde la Compañía, Organización 2005, esperamos que
las nuevas Unidades de Negocio Global (GBUs) tomen
el liderazgo para incorporar el Desarrollo Sostenible
en sus planes de operación. Por lo tanto, hemos
reorganizado el grupo de Calidad Ambiental Corporativa
de la Compañía para abarcar todos los aspectos delDesarrollo Sostenible y concentrar sus esfuerzos enactividades realizadas de mejor manera a nivel Durk I. Jager,
Presidente ycorporativo.

Necesitamos hacer mayores progresos. Cada GBU debe
asimilar el impacto del Desarrollo Sostenible en sus
operaciones e identificar sus implicaciones en losprogramas de innovación y expansión geográfica.
Como parte de esto, le he solicitado a la División de
Productos para el Cuidados del Hogar que desarrolle
un plan de Desarrollo Sostenible para su GBU, el cual
pueda servir de modelo para otras GBUs. Paul Polman,
Ejecutivo Principal Presidente de la División de Productos para el Cuidado
de la Ropa, dirigirá este trabajo y colaborará con
George Carpenter ha sido designado Director deDesarrollo Sostenible Corporativo. El objetivo de esta George Carpenter en la definición de recursos que serán útiles
reorganización es promover que la responsabilidad del Desarrollo para las GBUs a medida que desarrollen estos planes. El
Sostenible sea asumida por nuestras GBUs y alinear mejor Desarrollo Sostenible también será una de las áreas quenuestros esfuerzos con el nuevo diseño de la Organización. Estos exploraremos en las próximas revisiones de estrategias.
cambios construirán y fortalecerán el compromiso a largo plazode nuestra Compañía con el ambiente, al mismo tiempo que George Carpenter y el nuevo grupo de Desarrollo Sostenible
adoptamos una visión integral que incorpore las preocupaciones Corporativo se enfocarán en la definición de la política generalsociales y económicas de nuestros consumidores, accionistas y de Desarrollo Sostenible de la Compañía, identificando retos
y oportunidades emergentes en el área de Desarrollo Sostenible,
comunidades.
preparando los reportes corporativos correspondientes y
Durante los últimos años, los puntos de vista de las organizaciones desarrollando relaciones con grupos externos a la Compañía.
académicas, gubernamentales y no gubernamentales con respecto El grupo de George trabajará también cercanamente con otros
a la calidad ambiental han ido evolucionando hacia el concepto recursos internos involucrados en el Desarrollo Sostenible.
más integral y amplio del Desarrollo Sostenible. Aunque algunos
consideran que esto conlleva a una restricción inevitable delconsumo, yo lo considero como una oportunidad y un estímulo
para innovar y mejorar la vida de los consumidores, al tiempo
que se hacen contribuciones positivas al medio ambiente y a Durk I. Jager
la sociedad, particularmente en los países en desarrollo.

Valores Fundamentales

La innovación es la piedra angularde nuestro éxito

George D. Carpenter
Director, Desarrollo Sostenible Corporativo

ste es el Resumen Ejecutivo de un reporte preparado deconformidad con los Lineamientos para Reportes sobre
Desarrollo Sostenible de la Iniciativa de Reportes Globales(GRI): Borrador para Comentario Público y Prueba, Marzo 1999.
La misión de la GRI es promover uniformidad a nivel
internacional para informar los resultados corporativos
ambientales, sociales y económicos de manera revelante yveraz con el objetivo de lograr una toma de decisiones más
responsable. La GRI trata de alcanzar esta misión a través deprocesos multilaterales de diálogo y colaboración abiertos
para diseñar e implementar lineamientos para la preparaciónde Reportes de Desarrollo Sostenible. La GRI no ha verificado
el contenido de este Resumen Ejecutivo ni toma posición con
respecto a la confiabilidad de la información incluida en él.
Para mayor información sobre la GRI, por favor visite su
dirección en el Internet: http://www.globalreporting.org.

E

Declaración de Principios

Visión General del Desarrollo Sostenible

REPORTE SOBRE DESARROLLO SOSTENIBLE 1999

ABARCANDO EL FUTURO

Este es un Resumen Ejecutivo del Primer
Reporte sobre Desarrollo Sostenible de lasoperaciones mundiales de P&G. Los datos
incluidos en el informe abarcan el período
transcurrido desde el 1 de Julio de 1998 hasta
el 30 de Junio de 1999.
El informe completo está disponible en lapágina Web Corporativa Mundial de P&G:
http://www.pg.com/99sr
Visite la página Web Corporativa de P&G:
http://www.pg.com si desea conocer lasúltimas noticias sobre P&G, los accionistas e
información sobre empleo.
Editor: Keith Zook, P&G, Cincinnati, Ohio, USA.
Equipo Central Editorial: Margaret Gerber, P&G,
Cincinnati, Ohio, Estados Unidos, Chris Smith,
Newcastle Upon Tyne, Reino Unido; Robin Tollett,
P&G, Cincinnati, Ohio, Estados Unidos.
Redacción: John Swartzbaugh, Tecnologías y Comunicaciones
Ambientales, Inc., Cincinnati, Ohio, Estados Unidos.
Diseño: Andy Ruttle, Ruttle Design Group, Inc., Cincinnati,
Ohio, Estados Unidos.

Valoramos la maestría personal
Buscamos siempre ser los mejores
La interdependencia mutua es nuestra
forma de vida
PORTADA: En Zimbabwe, especialistas en el cuidado
de la salud entrenados bajo el Programa de Voluntariosde Salud en el Extranjero, utilizan el material educativode Crest para promover la higiene dental en aldeas
remotas.

Ya hemos hecho progresos en esta área. Por ejemplo, la restringida
provisión de agua a nivel mundial ha motivado a la Divisiónde Productos para el Cuidado del Hogar a considerar nuevos
métodos de limpieza que utilicen menos agua, agua fría, agua
no potable, e inclusive agua salada. Estos nuevos métodos delimpieza no sólo ayudan a satisfacer las necesidades de Desarrollo
Sostenible de los países en desarrollo, sino que también pueden
ser utilizados para alcanzar logros revolucionarios en los países
desarrollados.

El equipo editorial desea agradecer a todaslas personas de la Compañia que contribuyeron
con información, anécdotas y datos para este
informe.

Desarrollo Sostenible Corporativo
Two P&G Plaza
TN-02 MS-28
Cincinnati, Ohio 45202 Estados Unidos

Si desea ver el informe completo, visite nuestra página web: http://www.pg.com/99sr

Si desea ver el informe completo, visite nuestra página web: http://www.pg.com/99sr

ABARCANDO EL FUTUROREPORTE SOBRE DESARROLLO SOSTENIBLE 1999

REPORTE SOBRE DESARROLLO SOSTENIBLE 1999

Datos Económicos y Sociales

Perfil de Procter & Gamble

comercializa aproximadamente 300 marcas deproductos para aproximadamente 5 mil millones de consumidoresen más de 140 países. Nuestros productos incluyen detergentes,
dentífricos, champúes, productos de higiene femenina, productos
farmacéuticos, bocadillos, pañales, cosméticos y medicinas parael resfriado. Estos productos son mejor conocidos por sus marcas:
Tide, Ariel, Crest, Pantene, Pro-V, Always, Whisper, Didronel,
Pringles, Pampers, Oil of Olay y Vicks.

Indicadores Principales

MARCAS PRINCIPALES
Ropa y Cuidado del Hogar Alimentos y Bebidas

ACE BLEACHARIEL
BOUNCECASCADE
CHEER
DAWN
DOWNY
FAIRY
JOY
LENOR
MR. CLEAN
TIDE

La sede mundial de P&G esta ubicada en Cincinnati, Ohio,
Estados Unidos. La Compañía tiene instalaciones físicas en 70
países y emplea a más de 110 000 personas a nivel mundial.
P&G es una Compañía cuyas acciones se venden libremente alpúblico. Sus acciones son cotizadas y comercializadas en lassiguientes bolsas de valores: Nueva York, Cincinnati, Amsterdam,
París, Basilea, Ginebra, Lausanne, Zurich, Frankfurt, Bruselasy Tokio.

Protección Femenina

ALWAYSALWAYS ALLDAYSLINES FEM PROTAMPAX
WHISPERAl 23 de julio de 1999, había 278,245 tenedores de acciones
comunes registrados, incluyendo a los participantes de nuestro
Programa Interno de Venta de Acciones. Se ha autorizado laemisión de cinco mil millones de acciones comunes. Cerca de
1,320 millones de acciones estaban en circulación al 30 dejunio de 1999.

Cuidado de la Salud

En septiembre de 1998, P&G anunció amplios
cambios en su estructura organizacional,
procesos de trabajo y cultura, con el objetivode acelerar su crecimiento. En junio de1999, la Compañía anunció la adopciónde esta iniciativa bautizada como
Organización 2005. La nueva
estructura de la organización, incluyó
la creación de siete Unidades Globales
de Negocio (GBUs) remplazando a las
cuatro Unidades anteriores basadas enáreas geográficas y entró en vigorel 1 de julio de 1999. Las GBUs son
responsables de todas las actividadesde desarrollo de estrategia, de fabricacióny de aprovisionamiento. Se espera que cada una
de las GBUs integre al Desarrollo Sostenible en sus
planes de negocio. La responsabilidad del Desarrollo
Sostenible reside en las GBUs.

ACTONELASACOLBLEND-A-MED
CREST
DIDRONEL
MACROBIDMETAMUCILNYQUIL/DAYQUILPEPTO-BISMOLSCOPEVICKS FORMULA 44
VICKS VAPORUB

CRISCOFOLGERSJIFMILLSTONE
OLEAN
PRINGLES
PUNICASUNNY DELIGHT
Cuidado de la Belleza

CLEARASIL
COVER GIRL
HEAD & SHOULDERSIVORYMAX FACTOROIL OF OLAY
OLD SPICEPANTENE PRO-V
PERT PLUS
REJOICESAFEGUARD
SECRETSK-II
VIDAL SASSOON
ZEST
Prosuctos de Papel
para el Hogar

BOUNTYCHARMIN
PUFFS
TEMPO
Cuidados del Bebé

BABYSANLUVS
PAMPERSPAMPERS WIPES

Principales Areas de Enfoque para Desarrollo Sostenible

Principales Grupos Involucrados

P&G planea concentrar sus esfuerzos de Desarrollo Sostenible en las áreas
de: Agua y Salud e Higiene. Estas dos áreas son relevantes para todaslas Unidades de Negocio Global (GBUs) de la Compañia y para los tres
elementos constitutivos del Desarrollo Sostenible: el desarrollo económico,la equidad social y la protección ambiental. Nuestro enfoque es,
consecuentemente, mejorar el patrimonio de nuestros accionistas
contribuyendo al mismo tiempo a solucionar los problemas, necesidades
y preocupaciones asociadas con estas dos últimas áreas.

• Consumidores• Comunidades

Aunque P&G intenta enfocarse en Agua y Salud e Higiene, La Compañia
continuará con su larga tradición:•
haciendo lo correcto para los consumidores, empleados, accionistas
y comunidades donde opera.
•
generando ventas y aumentando las ganancias de una manera
social y ambientalmente responsable.
•aumentando la variedad de razas, culturas, etc., dentro
de su fuerza laboral.
•
contribuyendo a incrementar los niveles de educaciónde la población.
•
manteniendo altos estándares de salud, seguridad
y protección ambiental en sus productos y operaciones
en todo el mundo.

Noticias Recientes sobre nuestros Productos

Cifras financieras importantes (En millones de dólares excepto los montos por acción)
1998/99
1997/98
Ventas Netas$38,125$37,154
Ganancias Netas$ 3,763$ 3,780
Ganancias Netas básicas por acción común
$2.75
$2.74
Activos totales$32,113$30,966
Deuda a largo plazo$6,231$ 5,765
Patrimonio de los accionistas$12,058$12,236
Impuesto sobre la renta$2,075$1,928Gastos de mercadeo, investigación y administración $10,666$10,035

1996/97$35,764$ 3,415$2.43$27,544$ 4,143$12,046$1,834$9,766

Lavado y desinfectado de ropa
En los Estados Unidos, Tide con Blanqueador
desinfecta el lavado eliminando el 99,9% delas bacterias. El producto está registrado enla Agencia de Protección Ambiental de losEstados Unidos.

Previniendo la irritación del pañal
El R ash Guard de Pampers(Pampers Anti Irritación) es elprimer pañal específ icamentediseñado para prevenir la irritacióndel pañal.

• Empleados• Accionistas

Principales Impactos Asociados con los
Productos Económicos

Variedad en el Reclutamiento - Estados Unidos

Económicos• Rendimiento de la inversión de los accionistas• Empleo• Impuestos, cuotas y contribuciones
Sociales• Salud• Higiene• Educación
Ambientales• Uso de los recursos (materiales y energía)• Agua• Residuos y emisiones

Contribuciones Filantrópicas de P&G a nivel mundial
1998/99
Total$73,245,604% Mujeres
1998/99 1997/98 1996/97
38.4
38.0
37.5
41.7
41.1
40.8
40.4
39.9
39.5

1997/98$66,859,204

Total

Producción

1998/99 1997/98

1996/97

Asia

Productos finales embarcados
Materias primas provenientes
de reciclado
Empaques utilizados
Material de empaque provenientede reciclado

14,644 14,436 14,019
n/a
380
400

1038
84

1,375
490

1,367
455

1,330
480

101
24

440
171

105
52

Américadel Norte

Resumen de Violaciones a las Leyes
correspondientes y multas

Cifras sobre Salud y Seguridad
Ocupacional

7,286
n/a

Los singuientes son datos de los últimos tres años sobre
violaciones ambientales, de transporte, salud y seguridad
ocupacional, y multas:

Los siguientes son datos de los últimos tres años sobre dos
parámetros principales de salud y seguridad ocupacional:

729
243

NúmeroMultasResiduosResiduos generados
Residuos reciclados/re utilizados

864
56%

895
56%

730
67%

67
58%

209
70%

146
14%

443
64%

1998/99
46$33,250

1997/9854$73,100

1996/9756$14,900

Tasa Total de Trabajos Perdidos por Caso
(Incidencias de días de trabajo perdidos y restringidos por cada
100 empleados)
1998/99
1997/98
1996/97
0.3
0.4
0.4

Residuos desechados
Residuos sólidos - no peligrosos
Residuos sólidos - peligrosos
Efluentes líquidos (excluyendo el agua)
Emisiones al aire

Otros
Uso de energía (105 GJ)
Emisiones SARA*

271
27
31
20

324
12
37
20

175
7
34
21

18
5
1
1

36
19
4
2

115
2
3
1

102
2
23
16

967
1.6

947
1.9

853
1.6

58
n/a

219
n/a

57
n/a

633
1.6

Tasa Total de Incidencias(Lesiones y enfermedades por cada 100 empleados)
1998/99
1997/98
1996/97
0.7
0.8
0.9

La Educación Dental Ilumina las Sonrisas en Zimbabwe
P&G es miembro del grupo de Voluntarios de Salud en el
Extranjero, el cual se dedica a hacer accesible el cuidado dental
en los países en desarrollo a través de entrenamiento yeducación. En Zimbabwe, especialistas en el área de cuidado
dental entrenados por el Programa, utilizan el material
educativo de Crest para promover la higiene dental en aldeas
remotas.

Un Lavaplatos Mejorado que Limpia Mejor
a Bajas TemperaturasLos derrames de aceite y grasa
no son rivales para Dawn,
lavaplatos líquido. Dawn no sólo
corta la grasa de los platos, losoficiales de tránsito le acreditanla limpieza de dos derramesde aceite en las autopistasde Cincinnati, Ohio, Estados
Unidos, durante el año pasado. Desde la grasa animal
hasta la masa para galletas, Dawn cortó la grasa ylas autopistas fueron reabiertas en tiempo record.

Cifras sobre Producción, Residuos y Energía (En miles de toneladas métricas)
1998/99 Por Región
Europa,Medio Oriente, América
LatinaAfrica
1,280
5,040
296
n/a

Un nuevo diseño de botella está remplazando
al utilizado anteriormente por muchas de lasmarcas de champú líderes de P&G. Diseñada
para reducir el uso de material y mejorar su
manejo, la nueva botella ahorra 2000 toneladas
métricas de plástico; suficiente como para llenar
una piscina olímpica cada año.

Dawn Salva el Día - Otra Vez

1996/97$60,616,378

Durante 30 años, el Programa
Escolar de Crest ha proporcionado
entrenamiento a estudiantes deescuela primaria en los Estados
Unidos. En la actualidad, niños detodo el mundo tiene la oportunidad
de aprender sobre buena higiene
dental a través de los programas
escolares globales patrocinados por
los dentífricos Crest y Blend-a-Med.

Envase Mundial para Champú

P&G espera que su fuerza laboral sea aún más variada en el futuro. Esta es una política global y están en marcha
programas de mejoramiento continuo en todas las regiones. El siguiente cuadro muestra los porcentajes de minorías
y mujeres empleadas en los Estados Unidos:% Minorías
1998/99 1997/98 1996/97
Gerencia
15.0
15.6
15.5
Técnicos, obreros, trabajadores de servicio 18.1
18.6
18.6
Total
16.9
17.4
17.4

®

El Programa Escolarde Crest Mejora la Higiene
Dental¨

El nuevo detergente Fairy Tab-in-Tab, para lavaplatos
automáticos, proporciona una profunda limpieza en ciclos delavado a baja temperatura. El innovador uso de enzimas
proporciona dos y tres veces máslimpieza al tiempo que permite quelos consumidores ahor ren agua
y electricidad.

P&G promociona la Auto Estima de los Adolescentes
en México
Algunos estudios han mostrado
que en América Latina muchas
mujeres tienen baja autoestima.
Para afrontar esto, los productosde higiene femenina Always de
P&G patrocinaron un programa
para mejorar la autoestima delas mujeres, recordándoles que
pueden aspirar a una vida plena
a través de una mejor educacióne higiene personal y elreforzamiento de sus valores
p e r s o n a l e s . E l p ro g ra m a
educativo va dirigido a los adolescentes y consiste en una
serie de conferencias en los salones de clase y una revista muy
colorida.

Bajos niveles de VOCs en los Fijadores para el Cabello
P&G ha tomado un enfoque innovador para reducir los VOCs
(compuestos orgánicos volátiles) en los fijadores para el cabello.
Una fórmula concentrada
y un nue vo empaque
distribuyen el fijador demanera más ef iciente,
utilizando un empaque
25% más pequeño y con
menores emisiones de VOCs
que los f ijadoresconvencionales. Los
consumidores en California,
Estados Unidos, serán losprimeros en probar este
nuevo fijador.

* Emisiones definidas en las Enmiendas a la Ley de Manejo de Residuos Peligrosos (Superfund) y la Ley de Re Autorización de la Agencia
de Protección Ambiental de los Estados Unidos.

Construyendo el Futuro1837 1840

W.M. Proctery James Gamble,
fundadores;
negocio de velas
y jabón.

$1 Million
en ventas
netas
1859

1850

Expansión almercado norte
de los Estados
Unidos1860

Inicio de la
Publicidad
1882

1870

1880

Reparto de
Utilidades
1887

Compañía
Anónima
1890

1890

Inicio deInvestigacióny Desarrollo

Negocio deMantecay Aceites

1900

Negocioen
Canadá

1910

Código deReglamentos
Internos

Negociode cuidado
dental

1920

Inicioprograma deseguridad

Negocio en
Filipinas yReino Unido

1930

Detergentessintéticos

Introducciónde Tide
1946

1940

División de
NegocioInternacional
1948

Ventas netas$ 1 milmillones

1950

PrimerNegocio de Programa dedentífrico
pañales
Accióncon fluoruro desechables Afirmativo
1955
1965

1960

Línea de Programas de Ventas netas Negocio de Jugos
llamadas
auditorías
de $10 mil
y Protección
telefónicas ambientales
millones
Femenina
gratis1970

1980

Programa de
Declaración
Premio delPremioOpción dede Principios Centro Mundial Oportunidad compra
de1987
Ambiental
2000
Acciones
1992
1994
1998

1990

2000

Organización
2005

ABARCANDO EL FUTUROREPORTE SOBRE DESARROLLO SOSTENIBLE 1999

REPORTE SOBRE DESARROLLO SOSTENIBLE 1999

Datos Económicos y Sociales

Perfil de Procter & Gamble

comercializa aproximadamente 300 marcas deproductos para aproximadamente 5 mil millones de consumidoresen más de 140 países. Nuestros productos incluyen detergentes,
dentífricos, champúes, productos de higiene femenina, productos
farmacéuticos, bocadillos, pañales, cosméticos y medicinas parael resfriado. Estos productos son mejor conocidos por sus marcas:
Tide, Ariel, Crest, Pantene, Pro-V, Always, Whisper, Didronel,
Pringles, Pampers, Oil of Olay y Vicks.

Indicadores Principales

MARCAS PRINCIPALES
Ropa y Cuidado del Hogar Alimentos y Bebidas

ACE BLEACHARIEL
BOUNCECASCADE
CHEER
DAWN
DOWNY
FAIRY
JOY
LENOR
MR. CLEAN
TIDE

La sede mundial de P&G esta ubicada en Cincinnati, Ohio,
Estados Unidos. La Compañía tiene instalaciones físicas en 70
países y emplea a más de 110 000 personas a nivel mundial.
P&G es una Compañía cuyas acciones se venden libremente alpúblico. Sus acciones son cotizadas y comercializadas en lassiguientes bolsas de valores: Nueva York, Cincinnati, Amsterdam,
París, Basilea, Ginebra, Lausanne, Zurich, Frankfurt, Bruselasy Tokio.

Protección Femenina

ALWAYSALWAYS ALLDAYSLINES FEM PROTAMPAX
WHISPERAl 23 de julio de 1999, había 278,245 tenedores de acciones
comunes registrados, incluyendo a los participantes de nuestro
Programa Interno de Venta de Acciones. Se ha autorizado laemisión de cinco mil millones de acciones comunes. Cerca de
1,320 millones de acciones estaban en circulación al 30 dejunio de 1999.

Cuidado de la Salud

En septiembre de 1998, P&G anunció amplios
cambios en su estructura organizacional,
procesos de trabajo y cultura, con el objetivode acelerar su crecimiento. En junio de1999, la Compañía anunció la adopciónde esta iniciativa bautizada como
Organización 2005. La nueva
estructura de la organización, incluyó
la creación de siete Unidades Globales
de Negocio (GBUs) remplazando a las
cuatro Unidades anteriores basadas enáreas geográficas y entró en vigorel 1 de julio de 1999. Las GBUs son
responsables de todas las actividadesde desarrollo de estrategia, de fabricacióny de aprovisionamiento. Se espera que cada una
de las GBUs integre al Desarrollo Sostenible en sus
planes de negocio. La responsabilidad del Desarrollo
Sostenible reside en las GBUs.

ACTONELASACOLBLEND-A-MED
CREST
DIDRONEL
MACROBIDMETAMUCILNYQUIL/DAYQUILPEPTO-BISMOLSCOPEVICKS FORMULA 44
VICKS VAPORUB

CRISCOFOLGERSJIFMILLSTONE
OLEAN
PRINGLES
PUNICASUNNY DELIGHT
Cuidado de la Belleza

CLEARASIL
COVER GIRL
HEAD & SHOULDERSIVORYMAX FACTOROIL OF OLAY
OLD SPICEPANTENE PRO-V
PERT PLUS
REJOICESAFEGUARD
SECRETSK-II
VIDAL SASSOON
ZEST
Prosuctos de Papel
para el Hogar

BOUNTYCHARMIN
PUFFS
TEMPO
Cuidados del Bebé

BABYSANLUVS
PAMPERSPAMPERS WIPES

Principales Areas de Enfoque para Desarrollo Sostenible

Principales Grupos Involucrados

P&G planea concentrar sus esfuerzos de Desarrollo Sostenible en las áreas
de: Agua y Salud e Higiene. Estas dos áreas son relevantes para todaslas Unidades de Negocio Global (GBUs) de la Compañia y para los tres
elementos constitutivos del Desarrollo Sostenible: el desarrollo económico,la equidad social y la protección ambiental. Nuestro enfoque es,
consecuentemente, mejorar el patrimonio de nuestros accionistas
contribuyendo al mismo tiempo a solucionar los problemas, necesidades
y preocupaciones asociadas con estas dos últimas áreas.

• Consumidores• Comunidades

Aunque P&G intenta enfocarse en Agua y Salud e Higiene, La Compañia
continuará con su larga tradición:•
haciendo lo correcto para los consumidores, empleados, accionistas
y comunidades donde opera.
•
generando ventas y aumentando las ganancias de una manera
social y ambientalmente responsable.
•aumentando la variedad de razas, culturas, etc., dentro
de su fuerza laboral.
•
contribuyendo a incrementar los niveles de educaciónde la población.
•
manteniendo altos estándares de salud, seguridad
y protección ambiental en sus productos y operaciones
en todo el mundo.

Noticias Recientes sobre nuestros Productos

Cifras financieras importantes (En millones de dólares excepto los montos por acción)
1998/99
1997/98
Ventas Netas$38,125$37,154
Ganancias Netas$ 3,763$ 3,780
Ganancias Netas básicas por acción común
$2.75
$2.74
Activos totales$32,113$30,966
Deuda a largo plazo$6,231$ 5,765
Patrimonio de los accionistas$12,058$12,236
Impuesto sobre la renta$2,075$1,928Gastos de mercadeo, investigación y administración $10,666$10,035

1996/97$35,764$ 3,415$2.43$27,544$ 4,143$12,046$1,834$9,766

Lavado y desinfectado de ropa
En los Estados Unidos, Tide con Blanqueador
desinfecta el lavado eliminando el 99,9% delas bacterias. El producto está registrado enla Agencia de Protección Ambiental de losEstados Unidos.

Previniendo la irritación del pañal
El R ash Guard de Pampers(Pampers Anti Irritación) es elprimer pañal específ icamentediseñado para prevenir la irritacióndel pañal.

• Empleados• Accionistas

Principales Impactos Asociados con los
Productos Económicos

Variedad en el Reclutamiento - Estados Unidos

Económicos• Rendimiento de la inversión de los accionistas• Empleo• Impuestos, cuotas y contribuciones
Sociales• Salud• Higiene• Educación
Ambientales• Uso de los recursos (materiales y energía)• Agua• Residuos y emisiones

Contribuciones Filantrópicas de P&G a nivel mundial
1998/99
Total$73,245,604% Mujeres
1998/99 1997/98 1996/97
38.4
38.0
37.5
41.7
41.1
40.8
40.4
39.9
39.5

1997/98$66,859,204

Total

Producción

1998/99 1997/98

1996/97

Asia

Productos finales embarcados
Materias primas provenientes
de reciclado
Empaques utilizados
Material de empaque provenientede reciclado

14,644 14,436 14,019
n/a
380
400

1038
84

1,375
490

1,367
455

1,330
480

101
24

440
171

105
52

Américadel Norte

Resumen de Violaciones a las Leyes
correspondientes y multas

Cifras sobre Salud y Seguridad
Ocupacional

7,286
n/a

Los singuientes son datos de los últimos tres años sobre
violaciones ambientales, de transporte, salud y seguridad
ocupacional, y multas:

Los siguientes son datos de los últimos tres años sobre dos
parámetros principales de salud y seguridad ocupacional:

729
243

NúmeroMultasResiduosResiduos generados
Residuos reciclados/re utilizados

864
56%

895
56%

730
67%

67
58%

209
70%

146
14%

443
64%

1998/99
46$33,250

1997/9854$73,100

1996/9756$14,900

Tasa Total de Trabajos Perdidos por Caso
(Incidencias de días de trabajo perdidos y restringidos por cada
100 empleados)
1998/99
1997/98
1996/97
0.3
0.4
0.4

Residuos desechados
Residuos sólidos - no peligrosos
Residuos sólidos - peligrosos
Efluentes líquidos (excluyendo el agua)
Emisiones al aire

Otros
Uso de energía (105 GJ)
Emisiones SARA*

271
27
31
20

324
12
37
20

175
7
34
21

18
5
1
1

36
19
4
2

115
2
3
1

102
2
23
16

967
1.6

947
1.9

853
1.6

58
n/a

219
n/a

57
n/a

633
1.6

Tasa Total de Incidencias(Lesiones y enfermedades por cada 100 empleados)
1998/99
1997/98
1996/97
0.7
0.8
0.9

La Educación Dental Ilumina las Sonrisas en Zimbabwe
P&G es miembro del grupo de Voluntarios de Salud en el
Extranjero, el cual se dedica a hacer accesible el cuidado dental
en los países en desarrollo a través de entrenamiento yeducación. En Zimbabwe, especialistas en el área de cuidado
dental entrenados por el Programa, utilizan el material
educativo de Crest para promover la higiene dental en aldeas
remotas.

Un Lavaplatos Mejorado que Limpia Mejor
a Bajas TemperaturasLos derrames de aceite y grasa
no son rivales para Dawn,
lavaplatos líquido. Dawn no sólo
corta la grasa de los platos, losoficiales de tránsito le acreditanla limpieza de dos derramesde aceite en las autopistasde Cincinnati, Ohio, Estados
Unidos, durante el año pasado. Desde la grasa animal
hasta la masa para galletas, Dawn cortó la grasa ylas autopistas fueron reabiertas en tiempo record.

Cifras sobre Producción, Residuos y Energía (En miles de toneladas métricas)
1998/99 Por Región
Europa,Medio Oriente, América
LatinaAfrica
1,280
5,040
296
n/a

Un nuevo diseño de botella está remplazando
al utilizado anteriormente por muchas de lasmarcas de champú líderes de P&G. Diseñada
para reducir el uso de material y mejorar su
manejo, la nueva botella ahorra 2000 toneladas
métricas de plástico; suficiente como para llenar
una piscina olímpica cada año.

Dawn Salva el Día - Otra Vez

1996/97$60,616,378

Durante 30 años, el Programa
Escolar de Crest ha proporcionado
entrenamiento a estudiantes deescuela primaria en los Estados
Unidos. En la actualidad, niños detodo el mundo tiene la oportunidad
de aprender sobre buena higiene
dental a través de los programas
escolares globales patrocinados por
los dentífricos Crest y Blend-a-Med.

Envase Mundial para Champú

P&G espera que su fuerza laboral sea aún más variada en el futuro. Esta es una política global y están en marcha
programas de mejoramiento continuo en todas las regiones. El siguiente cuadro muestra los porcentajes de minorías
y mujeres empleadas en los Estados Unidos:% Minorías
1998/99 1997/98 1996/97
Gerencia
15.0
15.6
15.5
Técnicos, obreros, trabajadores de servicio 18.1
18.6
18.6
Total
16.9
17.4
17.4

®

El Programa Escolarde Crest Mejora la Higiene
Dental¨

El nuevo detergente Fairy Tab-in-Tab, para lavaplatos
automáticos, proporciona una profunda limpieza en ciclos delavado a baja temperatura. El innovador uso de enzimas
proporciona dos y tres veces máslimpieza al tiempo que permite quelos consumidores ahor ren agua
y electricidad.

P&G promociona la Auto Estima de los Adolescentes
en México
Algunos estudios han mostrado
que en América Latina muchas
mujeres tienen baja autoestima.
Para afrontar esto, los productosde higiene femenina Always de
P&G patrocinaron un programa
para mejorar la autoestima delas mujeres, recordándoles que
pueden aspirar a una vida plena
a través de una mejor educacióne higiene personal y elreforzamiento de sus valores
p e r s o n a l e s . E l p ro g ra m a
educativo va dirigido a los adolescentes y consiste en una
serie de conferencias en los salones de clase y una revista muy
colorida.

Bajos niveles de VOCs en los Fijadores para el Cabello
P&G ha tomado un enfoque innovador para reducir los VOCs
(compuestos orgánicos volátiles) en los fijadores para el cabello.
Una fórmula concentrada
y un nue vo empaque
distribuyen el fijador demanera más ef iciente,
utilizando un empaque
25% más pequeño y con
menores emisiones de VOCs
que los f ijadoresconvencionales. Los
consumidores en California,
Estados Unidos, serán losprimeros en probar este
nuevo fijador.

* Emisiones definidas en las Enmiendas a la Ley de Manejo de Residuos Peligrosos (Superfund) y la Ley de Re Autorización de la Agencia
de Protección Ambiental de los Estados Unidos.

Construyendo el Futuro1837 1840

W.M. Proctery James Gamble,
fundadores;
negocio de velas
y jabón.

$1 Million
en ventas
netas
1859

1850

Expansión almercado norte
de los Estados
Unidos1860

Inicio de la
Publicidad
1882

1870

1880

Reparto de
Utilidades
1887

Compañía
Anónima
1890

1890

Inicio deInvestigacióny Desarrollo

Negocio deMantecay Aceites

1900

Negocioen
Canadá

1910

Código deReglamentos
Internos

Negociode cuidado
dental

1920

Inicioprograma deseguridad

Negocio en
Filipinas yReino Unido

1930

Detergentessintéticos

Introducciónde Tide
1946

1940

División de
NegocioInternacional
1948

Ventas netas$ 1 milmillones

1950

PrimerNegocio de Programa dedentífrico
pañales
Accióncon fluoruro desechables Afirmativo
1955
1965

1960

Línea de Programas de Ventas netas Negocio de Jugos
llamadas
auditorías
de $10 mil
y Protección
telefónicas ambientales
millones
Femenina
gratis1970

1980

Programa de
Declaración
Premio delPremioOpción dede Principios Centro Mundial Oportunidad compra
de1987
Ambiental
2000
Acciones
1992
1994
1998

1990

2000

Organización
2005

ABARCANDO EL FUTUROREPORTE SOBRE DESARROLLO SOSTENIBLE 1999

REPORTE SOBRE DESARROLLO SOSTENIBLE 1999

Datos Económicos y Sociales

Perfil de Procter & Gamble

comercializa aproximadamente 300 marcas deproductos para aproximadamente 5 mil millones de consumidoresen más de 140 países. Nuestros productos incluyen detergentes,
dentífricos, champúes, productos de higiene femenina, productos
farmacéuticos, bocadillos, pañales, cosméticos y medicinas parael resfriado. Estos productos son mejor conocidos por sus marcas:
Tide, Ariel, Crest, Pantene, Pro-V, Always, Whisper, Didronel,
Pringles, Pampers, Oil of Olay y Vicks.

Indicadores Principales

MARCAS PRINCIPALES
Ropa y Cuidado del Hogar Alimentos y Bebidas

ACE BLEACHARIEL
BOUNCECASCADE
CHEER
DAWN
DOWNY
FAIRY
JOY
LENOR
MR. CLEAN
TIDE

La sede mundial de P&G esta ubicada en Cincinnati, Ohio,
Estados Unidos. La Compañía tiene instalaciones físicas en 70
países y emplea a más de 110 000 personas a nivel mundial.
P&G es una Compañía cuyas acciones se venden libremente alpúblico. Sus acciones son cotizadas y comercializadas en lassiguientes bolsas de valores: Nueva York, Cincinnati, Amsterdam,
París, Basilea, Ginebra, Lausanne, Zurich, Frankfurt, Bruselasy Tokio.

Protección Femenina

ALWAYSALWAYS ALLDAYSLINES FEM PROTAMPAX
WHISPERAl 23 de julio de 1999, había 278,245 tenedores de acciones
comunes registrados, incluyendo a los participantes de nuestro
Programa Interno de Venta de Acciones. Se ha autorizado laemisión de cinco mil millones de acciones comunes. Cerca de
1,320 millones de acciones estaban en circulación al 30 dejunio de 1999.

Cuidado de la Salud

En septiembre de 1998, P&G anunció amplios
cambios en su estructura organizacional,
procesos de trabajo y cultura, con el objetivode acelerar su crecimiento. En junio de1999, la Compañía anunció la adopciónde esta iniciativa bautizada como
Organización 2005. La nueva
estructura de la organización, incluyó
la creación de siete Unidades Globales
de Negocio (GBUs) remplazando a las
cuatro Unidades anteriores basadas enáreas geográficas y entró en vigorel 1 de julio de 1999. Las GBUs son
responsables de todas las actividadesde desarrollo de estrategia, de fabricacióny de aprovisionamiento. Se espera que cada una
de las GBUs integre al Desarrollo Sostenible en sus
planes de negocio. La responsabilidad del Desarrollo
Sostenible reside en las GBUs.

ACTONELASACOLBLEND-A-MED
CREST
DIDRONEL
MACROBIDMETAMUCILNYQUIL/DAYQUILPEPTO-BISMOLSCOPEVICKS FORMULA 44
VICKS VAPORUB

CRISCOFOLGERSJIFMILLSTONE
OLEAN
PRINGLES
PUNICASUNNY DELIGHT
Cuidado de la Belleza

CLEARASIL
COVER GIRL
HEAD & SHOULDERSIVORYMAX FACTOROIL OF OLAY
OLD SPICEPANTENE PRO-V
PERT PLUS
REJOICESAFEGUARD
SECRETSK-II
VIDAL SASSOON
ZEST
Prosuctos de Papel
para el Hogar

BOUNTYCHARMIN
PUFFS
TEMPO
Cuidados del Bebé

BABYSANLUVS
PAMPERSPAMPERS WIPES

Principales Areas de Enfoque para Desarrollo Sostenible

Principales Grupos Involucrados

P&G planea concentrar sus esfuerzos de Desarrollo Sostenible en las áreas
de: Agua y Salud e Higiene. Estas dos áreas son relevantes para todaslas Unidades de Negocio Global (GBUs) de la Compañia y para los tres
elementos constitutivos del Desarrollo Sostenible: el desarrollo económico,la equidad social y la protección ambiental. Nuestro enfoque es,
consecuentemente, mejorar el patrimonio de nuestros accionistas
contribuyendo al mismo tiempo a solucionar los problemas, necesidades
y preocupaciones asociadas con estas dos últimas áreas.

• Consumidores• Comunidades

Aunque P&G intenta enfocarse en Agua y Salud e Higiene, La Compañia
continuará con su larga tradición:•
haciendo lo correcto para los consumidores, empleados, accionistas
y comunidades donde opera.
•
generando ventas y aumentando las ganancias de una manera
social y ambientalmente responsable.
•aumentando la variedad de razas, culturas, etc., dentro
de su fuerza laboral.
•
contribuyendo a incrementar los niveles de educaciónde la población.
•
manteniendo altos estándares de salud, seguridad
y protección ambiental en sus productos y operaciones
en todo el mundo.

Noticias Recientes sobre nuestros Productos

Cifras financieras importantes (En millones de dólares excepto los montos por acción)
1998/99
1997/98
Ventas Netas$38,125$37,154
Ganancias Netas$ 3,763$ 3,780
Ganancias Netas básicas por acción común
$2.75
$2.74
Activos totales$32,113$30,966
Deuda a largo plazo$6,231$ 5,765
Patrimonio de los accionistas$12,058$12,236
Impuesto sobre la renta$2,075$1,928Gastos de mercadeo, investigación y administración $10,666$10,035

1996/97$35,764$ 3,415$2.43$27,544$ 4,143$12,046$1,834$9,766

Lavado y desinfectado de ropa
En los Estados Unidos, Tide con Blanqueador
desinfecta el lavado eliminando el 99,9% delas bacterias. El producto está registrado enla Agencia de Protección Ambiental de losEstados Unidos.

Previniendo la irritación del pañal
El R ash Guard de Pampers(Pampers Anti Irritación) es elprimer pañal específ icamentediseñado para prevenir la irritacióndel pañal.

• Empleados• Accionistas

Principales Impactos Asociados con los
Productos Económicos

Variedad en el Reclutamiento - Estados Unidos

Económicos• Rendimiento de la inversión de los accionistas• Empleo• Impuestos, cuotas y contribuciones
Sociales• Salud• Higiene• Educación
Ambientales• Uso de los recursos (materiales y energía)• Agua• Residuos y emisiones

Contribuciones Filantrópicas de P&G a nivel mundial
1998/99
Total$73,245,604% Mujeres
1998/99 1997/98 1996/97
38.4
38.0
37.5
41.7
41.1
40.8
40.4
39.9
39.5

1997/98$66,859,204

Total

Producción

1998/99 1997/98

1996/97

Asia

Productos finales embarcados
Materias primas provenientes
de reciclado
Empaques utilizados
Material de empaque provenientede reciclado

14,644 14,436 14,019
n/a
380
400

1038
84

1,375
490

1,367
455

1,330
480

101
24

440
171

105
52

Américadel Norte

Resumen de Violaciones a las Leyes
correspondientes y multas

Cifras sobre Salud y Seguridad
Ocupacional

7,286
n/a

Los singuientes son datos de los últimos tres años sobre
violaciones ambientales, de transporte, salud y seguridad
ocupacional, y multas:

Los siguientes son datos de los últimos tres años sobre dos
parámetros principales de salud y seguridad ocupacional:

729
243

NúmeroMultasResiduosResiduos generados
Residuos reciclados/re utilizados

864
56%

895
56%

730
67%

67
58%

209
70%

146
14%

443
64%

1998/99
46$33,250

1997/9854$73,100

1996/9756$14,900

Tasa Total de Trabajos Perdidos por Caso
(Incidencias de días de trabajo perdidos y restringidos por cada
100 empleados)
1998/99
1997/98
1996/97
0.3
0.4
0.4

Residuos desechados
Residuos sólidos - no peligrosos
Residuos sólidos - peligrosos
Efluentes líquidos (excluyendo el agua)
Emisiones al aire

Otros
Uso de energía (105 GJ)
Emisiones SARA*

271
27
31
20

324
12
37
20

175
7
34
21

18
5
1
1

36
19
4
2

115
2
3
1

102
2
23
16

967
1.6

947
1.9

853
1.6

58
n/a

219
n/a

57
n/a

633
1.6

Tasa Total de Incidencias(Lesiones y enfermedades por cada 100 empleados)
1998/99
1997/98
1996/97
0.7
0.8
0.9

La Educación Dental Ilumina las Sonrisas en Zimbabwe
P&G es miembro del grupo de Voluntarios de Salud en el
Extranjero, el cual se dedica a hacer accesible el cuidado dental
en los países en desarrollo a través de entrenamiento yeducación. En Zimbabwe, especialistas en el área de cuidado
dental entrenados por el Programa, utilizan el material
educativo de Crest para promover la higiene dental en aldeas
remotas.

Un Lavaplatos Mejorado que Limpia Mejor
a Bajas TemperaturasLos derrames de aceite y grasa
no son rivales para Dawn,
lavaplatos líquido. Dawn no sólo
corta la grasa de los platos, losoficiales de tránsito le acreditanla limpieza de dos derramesde aceite en las autopistasde Cincinnati, Ohio, Estados
Unidos, durante el año pasado. Desde la grasa animal
hasta la masa para galletas, Dawn cortó la grasa ylas autopistas fueron reabiertas en tiempo record.

Cifras sobre Producción, Residuos y Energía (En miles de toneladas métricas)
1998/99 Por Región
Europa,Medio Oriente, América
LatinaAfrica
1,280
5,040
296
n/a

Un nuevo diseño de botella está remplazando
al utilizado anteriormente por muchas de lasmarcas de champú líderes de P&G. Diseñada
para reducir el uso de material y mejorar su
manejo, la nueva botella ahorra 2000 toneladas
métricas de plástico; suficiente como para llenar
una piscina olímpica cada año.

Dawn Salva el Día - Otra Vez

1996/97$60,616,378

Durante 30 años, el Programa
Escolar de Crest ha proporcionado
entrenamiento a estudiantes deescuela primaria en los Estados
Unidos. En la actualidad, niños detodo el mundo tiene la oportunidad
de aprender sobre buena higiene
dental a través de los programas
escolares globales patrocinados por
los dentífricos Crest y Blend-a-Med.

Envase Mundial para Champú

P&G espera que su fuerza laboral sea aún más variada en el futuro. Esta es una política global y están en marcha
programas de mejoramiento continuo en todas las regiones. El siguiente cuadro muestra los porcentajes de minorías
y mujeres empleadas en los Estados Unidos:% Minorías
1998/99 1997/98 1996/97
Gerencia
15.0
15.6
15.5
Técnicos, obreros, trabajadores de servicio 18.1
18.6
18.6
Total
16.9
17.4
17.4

®

El Programa Escolarde Crest Mejora la Higiene
Dental¨

El nuevo detergente Fairy Tab-in-Tab, para lavaplatos
automáticos, proporciona una profunda limpieza en ciclos delavado a baja temperatura. El innovador uso de enzimas
proporciona dos y tres veces máslimpieza al tiempo que permite quelos consumidores ahor ren agua
y electricidad.

P&G promociona la Auto Estima de los Adolescentes
en México
Algunos estudios han mostrado
que en América Latina muchas
mujeres tienen baja autoestima.
Para afrontar esto, los productosde higiene femenina Always de
P&G patrocinaron un programa
para mejorar la autoestima delas mujeres, recordándoles que
pueden aspirar a una vida plena
a través de una mejor educacióne higiene personal y elreforzamiento de sus valores
p e r s o n a l e s . E l p ro g ra m a
educativo va dirigido a los adolescentes y consiste en una
serie de conferencias en los salones de clase y una revista muy
colorida.

Bajos niveles de VOCs en los Fijadores para el Cabello
P&G ha tomado un enfoque innovador para reducir los VOCs
(compuestos orgánicos volátiles) en los fijadores para el cabello.
Una fórmula concentrada
y un nue vo empaque
distribuyen el fijador demanera más ef iciente,
utilizando un empaque
25% más pequeño y con
menores emisiones de VOCs
que los f ijadoresconvencionales. Los
consumidores en California,
Estados Unidos, serán losprimeros en probar este
nuevo fijador.

* Emisiones definidas en las Enmiendas a la Ley de Manejo de Residuos Peligrosos (Superfund) y la Ley de Re Autorización de la Agencia
de Protección Ambiental de los Estados Unidos.

Construyendo el Futuro1837 1840

W.M. Proctery James Gamble,
fundadores;
negocio de velas
y jabón.

$1 Million
en ventas
netas
1859

1850

Expansión almercado norte
de los Estados
Unidos1860

Inicio de la
Publicidad
1882

1870

1880

Reparto de
Utilidades
1887

Compañía
Anónima
1890

1890

Inicio deInvestigacióny Desarrollo

Negocio deMantecay Aceites

1900

Negocioen
Canadá

1910

Código deReglamentos
Internos

Negociode cuidado
dental

1920

Inicioprograma deseguridad

Negocio en
Filipinas yReino Unido

1930

Detergentessintéticos

Introducciónde Tide
1946

1940

División de
NegocioInternacional
1948

Ventas netas$ 1 milmillones

1950

PrimerNegocio de Programa dedentífrico
pañales
Accióncon fluoruro desechables Afirmativo
1955
1965

1960

Línea de Programas de Ventas netas Negocio de Jugos
llamadas
auditorías
de $10 mil
y Protección
telefónicas ambientales
millones
Femenina
gratis1970

1980

Programa de
Declaración
Premio delPremioOpción dede Principios Centro Mundial Oportunidad compra
de1987
Ambiental
2000
Acciones
1992
1994
1998

1990

2000

Organización
2005

ABARCANDO EL FUTUROREPORTE SOBRE DESARROLLO SOSTENIBLE 1999

REPORTE SOBRE DESARROLLO SOSTENIBLE 1999

Datos Económicos y Sociales

Perfil de Procter & Gamble

comercializa aproximadamente 300 marcas deproductos para aproximadamente 5 mil millones de consumidoresen más de 140 países. Nuestros productos incluyen detergentes,
dentífricos, champúes, productos de higiene femenina, productos
farmacéuticos, bocadillos, pañales, cosméticos y medicinas parael resfriado. Estos productos son mejor conocidos por sus marcas:
Tide, Ariel, Crest, Pantene, Pro-V, Always, Whisper, Didronel,
Pringles, Pampers, Oil of Olay y Vicks.

Indicadores Principales

MARCAS PRINCIPALES
Ropa y Cuidado del Hogar Alimentos y Bebidas

ACE BLEACHARIEL
BOUNCECASCADE
CHEER
DAWN
DOWNY
FAIRY
JOY
LENOR
MR. CLEAN
TIDE

La sede mundial de P&G esta ubicada en Cincinnati, Ohio,
Estados Unidos. La Compañía tiene instalaciones físicas en 70
países y emplea a más de 110 000 personas a nivel mundial.
P&G es una Compañía cuyas acciones se venden libremente alpúblico. Sus acciones son cotizadas y comercializadas en lassiguientes bolsas de valores: Nueva York, Cincinnati, Amsterdam,
París, Basilea, Ginebra, Lausanne, Zurich, Frankfurt, Bruselasy Tokio.

Protección Femenina

ALWAYSALWAYS ALLDAYSLINES FEM PROTAMPAX
WHISPERAl 23 de julio de 1999, había 278,245 tenedores de acciones
comunes registrados, incluyendo a los participantes de nuestro
Programa Interno de Venta de Acciones. Se ha autorizado laemisión de cinco mil millones de acciones comunes. Cerca de
1,320 millones de acciones estaban en circulación al 30 dejunio de 1999.

Cuidado de la Salud

En septiembre de 1998, P&G anunció amplios
cambios en su estructura organizacional,
procesos de trabajo y cultura, con el objetivode acelerar su crecimiento. En junio de1999, la Compañía anunció la adopciónde esta iniciativa bautizada como
Organización 2005. La nueva
estructura de la organización, incluyó
la creación de siete Unidades Globales
de Negocio (GBUs) remplazando a las
cuatro Unidades anteriores basadas enáreas geográficas y entró en vigorel 1 de julio de 1999. Las GBUs son
responsables de todas las actividadesde desarrollo de estrategia, de fabricacióny de aprovisionamiento. Se espera que cada una
de las GBUs integre al Desarrollo Sostenible en sus
planes de negocio. La responsabilidad del Desarrollo
Sostenible reside en las GBUs.

ACTONELASACOLBLEND-A-MED
CREST
DIDRONEL
MACROBIDMETAMUCILNYQUIL/DAYQUILPEPTO-BISMOLSCOPEVICKS FORMULA 44
VICKS VAPORUB

CRISCOFOLGERSJIFMILLSTONE
OLEAN
PRINGLES
PUNICASUNNY DELIGHT
Cuidado de la Belleza

CLEARASIL
COVER GIRL
HEAD & SHOULDERSIVORYMAX FACTOROIL OF OLAY
OLD SPICEPANTENE PRO-V
PERT PLUS
REJOICESAFEGUARD
SECRETSK-II
VIDAL SASSOON
ZEST
Prosuctos de Papel
para el Hogar

BOUNTYCHARMIN
PUFFS
TEMPO
Cuidados del Bebé

BABYSANLUVS
PAMPERSPAMPERS WIPES

Principales Areas de Enfoque para Desarrollo Sostenible

Principales Grupos Involucrados

P&G planea concentrar sus esfuerzos de Desarrollo Sostenible en las áreas
de: Agua y Salud e Higiene. Estas dos áreas son relevantes para todaslas Unidades de Negocio Global (GBUs) de la Compañia y para los tres
elementos constitutivos del Desarrollo Sostenible: el desarrollo económico,la equidad social y la protección ambiental. Nuestro enfoque es,
consecuentemente, mejorar el patrimonio de nuestros accionistas
contribuyendo al mismo tiempo a solucionar los problemas, necesidades
y preocupaciones asociadas con estas dos últimas áreas.

• Consumidores• Comunidades

Aunque P&G intenta enfocarse en Agua y Salud e Higiene, La Compañia
continuará con su larga tradición:•
haciendo lo correcto para los consumidores, empleados, accionistas
y comunidades donde opera.
•
generando ventas y aumentando las ganancias de una manera
social y ambientalmente responsable.
•aumentando la variedad de razas, culturas, etc., dentro
de su fuerza laboral.
•
contribuyendo a incrementar los niveles de educaciónde la población.
•
manteniendo altos estándares de salud, seguridad
y protección ambiental en sus productos y operaciones
en todo el mundo.

Noticias Recientes sobre nuestros Productos

Cifras financieras importantes (En millones de dólares excepto los montos por acción)
1998/99
1997/98
Ventas Netas$38,125$37,154
Ganancias Netas$ 3,763$ 3,780
Ganancias Netas básicas por acción común
$2.75
$2.74
Activos totales$32,113$30,966
Deuda a largo plazo$6,231$ 5,765
Patrimonio de los accionistas$12,058$12,236
Impuesto sobre la renta$2,075$1,928Gastos de mercadeo, investigación y administración $10,666$10,035

1996/97$35,764$ 3,415$2.43$27,544$ 4,143$12,046$1,834$9,766

Lavado y desinfectado de ropa
En los Estados Unidos, Tide con Blanqueador
desinfecta el lavado eliminando el 99,9% delas bacterias. El producto está registrado enla Agencia de Protección Ambiental de losEstados Unidos.

Previniendo la irritación del pañal
El R ash Guard de Pampers(Pampers Anti Irritación) es elprimer pañal específ icamentediseñado para prevenir la irritacióndel pañal.

• Empleados• Accionistas

Principales Impactos Asociados con los
Productos Económicos

Variedad en el Reclutamiento - Estados Unidos

Económicos• Rendimiento de la inversión de los accionistas• Empleo• Impuestos, cuotas y contribuciones
Sociales• Salud• Higiene• Educación
Ambientales• Uso de los recursos (materiales y energía)• Agua• Residuos y emisiones

Contribuciones Filantrópicas de P&G a nivel mundial
1998/99
Total$73,245,604% Mujeres
1998/99 1997/98 1996/97
38.4
38.0
37.5
41.7
41.1
40.8
40.4
39.9
39.5

1997/98$66,859,204

Total

Producción

1998/99 1997/98

1996/97

Asia

Productos finales embarcados
Materias primas provenientes
de reciclado
Empaques utilizados
Material de empaque provenientede reciclado

14,644 14,436 14,019
n/a
380
400

1038
84

1,375
490

1,367
455

1,330
480

101
24

440
171

105
52

Américadel Norte

Resumen de Violaciones a las Leyes
correspondientes y multas

Cifras sobre Salud y Seguridad
Ocupacional

7,286
n/a

Los singuientes son datos de los últimos tres años sobre
violaciones ambientales, de transporte, salud y seguridad
ocupacional, y multas:

Los siguientes son datos de los últimos tres años sobre dos
parámetros principales de salud y seguridad ocupacional:

729
243

NúmeroMultasResiduosResiduos generados
Residuos reciclados/re utilizados

864
56%

895
56%

730
67%

67
58%

209
70%

146
14%

443
64%

1998/99
46$33,250

1997/9854$73,100

1996/9756$14,900

Tasa Total de Trabajos Perdidos por Caso
(Incidencias de días de trabajo perdidos y restringidos por cada
100 empleados)
1998/99
1997/98
1996/97
0.3
0.4
0.4

Residuos desechados
Residuos sólidos - no peligrosos
Residuos sólidos - peligrosos
Efluentes líquidos (excluyendo el agua)
Emisiones al aire

Otros
Uso de energía (105 GJ)
Emisiones SARA*

271
27
31
20

324
12
37
20

175
7
34
21

18
5
1
1

36
19
4
2

115
2
3
1

102
2
23
16

967
1.6

947
1.9

853
1.6

58
n/a

219
n/a

57
n/a

633
1.6

Tasa Total de Incidencias(Lesiones y enfermedades por cada 100 empleados)
1998/99
1997/98
1996/97
0.7
0.8
0.9

La Educación Dental Ilumina las Sonrisas en Zimbabwe
P&G es miembro del grupo de Voluntarios de Salud en el
Extranjero, el cual se dedica a hacer accesible el cuidado dental
en los países en desarrollo a través de entrenamiento yeducación. En Zimbabwe, especialistas en el área de cuidado
dental entrenados por el Programa, utilizan el material
educativo de Crest para promover la higiene dental en aldeas
remotas.

Un Lavaplatos Mejorado que Limpia Mejor
a Bajas TemperaturasLos derrames de aceite y grasa
no son rivales para Dawn,
lavaplatos líquido. Dawn no sólo
corta la grasa de los platos, losoficiales de tránsito le acreditanla limpieza de dos derramesde aceite en las autopistasde Cincinnati, Ohio, Estados
Unidos, durante el año pasado. Desde la grasa animal
hasta la masa para galletas, Dawn cortó la grasa ylas autopistas fueron reabiertas en tiempo record.

Cifras sobre Producción, Residuos y Energía (En miles de toneladas métricas)
1998/99 Por Región
Europa,Medio Oriente, América
LatinaAfrica
1,280
5,040
296
n/a

Un nuevo diseño de botella está remplazando
al utilizado anteriormente por muchas de lasmarcas de champú líderes de P&G. Diseñada
para reducir el uso de material y mejorar su
manejo, la nueva botella ahorra 2000 toneladas
métricas de plástico; suficiente como para llenar
una piscina olímpica cada año.

Dawn Salva el Día - Otra Vez

1996/97$60,616,378

Durante 30 años, el Programa
Escolar de Crest ha proporcionado
entrenamiento a estudiantes deescuela primaria en los Estados
Unidos. En la actualidad, niños detodo el mundo tiene la oportunidad
de aprender sobre buena higiene
dental a través de los programas
escolares globales patrocinados por
los dentífricos Crest y Blend-a-Med.

Envase Mundial para Champú

P&G espera que su fuerza laboral sea aún más variada en el futuro. Esta es una política global y están en marcha
programas de mejoramiento continuo en todas las regiones. El siguiente cuadro muestra los porcentajes de minorías
y mujeres empleadas en los Estados Unidos:% Minorías
1998/99 1997/98 1996/97
Gerencia
15.0
15.6
15.5
Técnicos, obreros, trabajadores de servicio 18.1
18.6
18.6
Total
16.9
17.4
17.4

®

El Programa Escolarde Crest Mejora la Higiene
Dental¨

El nuevo detergente Fairy Tab-in-Tab, para lavaplatos
automáticos, proporciona una profunda limpieza en ciclos delavado a baja temperatura. El innovador uso de enzimas
proporciona dos y tres veces máslimpieza al tiempo que permite quelos consumidores ahor ren agua
y electricidad.

P&G promociona la Auto Estima de los Adolescentes
en México
Algunos estudios han mostrado
que en América Latina muchas
mujeres tienen baja autoestima.
Para afrontar esto, los productosde higiene femenina Always de
P&G patrocinaron un programa
para mejorar la autoestima delas mujeres, recordándoles que
pueden aspirar a una vida plena
a través de una mejor educacióne higiene personal y elreforzamiento de sus valores
p e r s o n a l e s . E l p ro g ra m a
educativo va dirigido a los adolescentes y consiste en una
serie de conferencias en los salones de clase y una revista muy
colorida.

Bajos niveles de VOCs en los Fijadores para el Cabello
P&G ha tomado un enfoque innovador para reducir los VOCs
(compuestos orgánicos volátiles) en los fijadores para el cabello.
Una fórmula concentrada
y un nue vo empaque
distribuyen el fijador demanera más ef iciente,
utilizando un empaque
25% más pequeño y con
menores emisiones de VOCs
que los f ijadoresconvencionales. Los
consumidores en California,
Estados Unidos, serán losprimeros en probar este
nuevo fijador.

* Emisiones definidas en las Enmiendas a la Ley de Manejo de Residuos Peligrosos (Superfund) y la Ley de Re Autorización de la Agencia
de Protección Ambiental de los Estados Unidos.

Construyendo el Futuro1837 1840

W.M. Proctery James Gamble,
fundadores;
negocio de velas
y jabón.

$1 Million
en ventas
netas
1859

1850

Expansión almercado norte
de los Estados
Unidos1860

Inicio de la
Publicidad
1882

1870

1880

Reparto de
Utilidades
1887

Compañía
Anónima
1890

1890

Inicio deInvestigacióny Desarrollo

Negocio deMantecay Aceites

1900

Negocioen
Canadá

1910

Código deReglamentos
Internos

Negociode cuidado
dental

1920

Inicioprograma deseguridad

Negocio en
Filipinas yReino Unido

1930

Detergentessintéticos

Introducciónde Tide
1946

1940

División de
NegocioInternacional
1948

Ventas netas$ 1 milmillones

1950

PrimerNegocio de Programa dedentífrico
pañales
Accióncon fluoruro desechables Afirmativo
1955
1965

1960

Línea de Programas de Ventas netas Negocio de Jugos
llamadas
auditorías
de $10 mil
y Protección
telefónicas ambientales
millones
Femenina
gratis1970

1980

Programa de
Declaración
Premio delPremioOpción dede Principios Centro Mundial Oportunidad compra
de1987
Ambiental
2000
Acciones
1992
1994
1998

1990

2000

Organización
2005

REPORTE SOBRE DESARROLLO SOSTENIBLE 1999

Ofrecemos productos de calidad y valor
superiores que mejoren la vida de losconsumidores del mundo entero.
Como resultado, los consumidores nosE

l año 1999 marca dos importantes hitos de Desarrollo
Sostenible para P&G. El primero es la creación de laorganización de Desarrollo Sostenible Corporativo, la cual fue
descrita anteriormente por Durk Jager. El segundo es el cambio
de un Reporte de Progreso Ambiental Anual a este Reporte deDesarrollo Sostenible, que incluye nuestra participación en la
prueba piloto de la Iniciativa de Reportes Globales (GRI) para
un formato estándar.
Durante los dos últimos años, un equipo de gente de
P&G en todo el mundo ha estado analizando cómo
el Desarrollo Sostenible puede y debe relacionarse con
nuestro negocio. Nos hemos dado cuenta de que, hasta
ahora, P&G podría ser descrita como una compañía
sostenible. Durante los pasados 162 años, P&G hacambiado y se ha reinventado muchas veces. En la
actualidad, somos una compañía global de $38 mil
millones de ventas, con instalaciones físicas en más
de 70 países, con productos vendidos en más de 140
países y con más de 110 000 empleados. Pero, nuestro
reto como compañía sostenible es cómo cambiaremos
y evolucionaremos para mejorar la vida de losconsumidores de todo el mundo, de manera quesigamos existiendo y prosperando en el futuro.

La decisión de cambiar el Reporte de Progreso Ambiental Anualpor el Reporte de Desarrollo Sostenible está, por supuesto, muy
relacionada con nuestra decisión de abarcar estratégicamente
el concepto de Desarrollo Sostenible. Hemos estado publicando
un Reporte Ambiental desde 1993. Con cada reporte hemos
llevado a cabo estudios de investigación de mercado para
comprender las necesidades de información de nuestra audiencia
y para optimizar su contenido.
Al revisar de nuevo nuestra audiencia para este Reporte
de Desarrollo Sostenible, escogimos como objetivo
primordial a líderes de opinión externos, organizaciones
no gubernamentales y académicas, inversionistas que
manejan sectores sociales y gobiernos. Esta es una
audiencia más pequeña que la que tradicionalmentehabíamos tratado de satisfacer.
Habiendo establecido nuestra audiencia objetivo, fue
importante darle forma a nuestro reporte parasatisfacer mejor sus necesidades. De ahí lo oportuno
de la participación en el proyecto piloto de la GRI,ya que la GRI representa a un gran sector de nuestra
audiencia objetivo. Así mismo, la participación eneste proyecto piloto nos proporcionará un medio fácil
para obtener retroalimentación sobre este reporte
anual, amen de una oportunidad de poder influenciar el formato
de los reportes de la GRI.

George D.
Carpenter,
Directorde Desarollo
Sostenible
Corporativo

La creación del Departamento de Desarrollo Sostenible
Corporativo de P&G marca una decisión estratégica para alinear
de una manera más cercana nuestro negocio con el concepto
integral de Desarrollo Sostenible, bajo el amplio “paraguas”
que abarca al desarrollo económico, la equidad social y laprotección del ambiente.
El Desarrollo Sostenible se relaciona muy bien con la Declaraciónde Principios de nuestra Compañía, la cual describe la sinergia
existente entre la satisfacción de las necesidades de nuestrosconsumidores, la generación de ventas y ganancias y lacontribución a la prosperidad de nuestros empleados, accionistas
y comunidades. No es que estemos definiendo el Desarrollo
Sostenible como “lo mismo de siempre”. Por el contrario,
consideramos al Desarrollo Sostenible como una oportunidad
para saciar necesidades insatisfechas actualmente; necesidades
evidenciadas por los seis mil millones de personas que conforman
la población del planeta, las cuales podrán alcanzar de 8 a 10
mil millones en el próximo siglo.

El reporte de este año continúa nuestra evolución hacía unreporte sin papel. Por lo tanto, el reporte completo está disponible
solamente en nuestra página: web http://www.pg.com/99sr.
Adicionalmente, hemos publicado este Resumen Ejecutivo, el
cual incluye información clave y cifras sobre el Desarrollo
Sostenible en nuestra Compañía. Espero que nuestro intento
por satisfacer sus necesidades como consumidor de este informe,
merezca su aprobación. Los animo a ponerse en contacto con
nosotros en caso de tener alguna pregunta o comentario.

recompensarán con liderazgo en ventas
y crecimiento de utilidades, permitiendoprosperar a nuestra gente, a nuestros
accionistas y a las comunidades en lasque vivimos y trabajamos.

LIDERAZGOGENTEINTEGRIDAD

PROPIEDAD

PASIONPOR GANARCONFIANZA

Principios
Demostramos respeto por todos los individuos
Los intereses de la Compañia y del individuo
son inseparables
Adoptamos un enfoque estratégico
en nuestro trabajo

Nos enfocamos hacia el exterior

La desnutrición afecta al 50% de la población mundial. Serias
enfermedades causadas por agua contaminada, carencia desaneamiento e higiene, cuidados deficientes de la salud y otros
problemas, flagelan a poblaciones en áreas que no poseen una
infraestructura adecuada. Para P&G, el Desarrollo Sostenible
f lorecerá y aportará valor en la medida que se relacione con
nuestra habilidad de innovar en las áreas de salud, higiene,
ambiente, alimentación, educación y calidad general de vidade los consumidores actuales
y futuros.
Si desea ver el informe completo, visite nuestra página web: http://www.pg.com/99sr

Resumen Ejecutivo
REPORTE SOBRE DESARROLLO SOSTENIBLE 1999

Declaración del Presidente y Ejecutivo Principal (CEO)ABARCANDO EL FUTURO
Utilizando el poderde la innovación para mejorar
la vida, el ambiente
y el patrimoniode nuestros accionistas.

Los siguientes párrafos fueron tomados de una carta enviada por Durk I. Jager, Presidente y Ejecutivo Principal de P&G,
al Concejo de Liderazgo del Negocio Global de la Compañía y a los empleados, en relación al Desarrollo Sostenible,
el 1 de julio de 1999.

E

l Desarrollo Sostenible integra el progreso económico,la equidad social y el cuidado del ambiente con el objetivode asegurarle a las futuras generaciones una calidad de vida
por lo menos tan buena como la de la actualidad. Este concepto
se está convirtiendo en un asunto de política pública cada vez
más importante y también en una oportunidad de negocio
significativa.

En la División de Alimentos y Bebidas, la necesidad de una
mejor alimentación para la creciente población mundial,particularmente en los países en desarrollo, ha conducido aldesarrollo de una nueva bebida nutritiva que clínicamente, enun estudio en Tanzania, ha probado ser de gran ayuda parael crecimiento y desarrollo de los niños. Estas innovaciones
responden a importantes necesidades de losconsumidores y acarrean beneficios substanciales en
el área del Desarrollo Sostenible.

De acuerdo con la nueva estructura organizacionalde la Compañía, Organización 2005, esperamos que
las nuevas Unidades de Negocio Global (GBUs) tomen
el liderazgo para incorporar el Desarrollo Sostenible
en sus planes de operación. Por lo tanto, hemos
reorganizado el grupo de Calidad Ambiental Corporativa
de la Compañía para abarcar todos los aspectos delDesarrollo Sostenible y concentrar sus esfuerzos enactividades realizadas de mejor manera a nivel Durk I. Jager,
Presidente ycorporativo.

Necesitamos hacer mayores progresos. Cada GBU debe
asimilar el impacto del Desarrollo Sostenible en sus
operaciones e identificar sus implicaciones en losprogramas de innovación y expansión geográfica.
Como parte de esto, le he solicitado a la División de
Productos para el Cuidados del Hogar que desarrolle
un plan de Desarrollo Sostenible para su GBU, el cual
pueda servir de modelo para otras GBUs. Paul Polman,
Ejecutivo Principal Presidente de la División de Productos para el Cuidado
de la Ropa, dirigirá este trabajo y colaborará con
George Carpenter ha sido designado Director deDesarrollo Sostenible Corporativo. El objetivo de esta George Carpenter en la definición de recursos que serán útiles
reorganización es promover que la responsabilidad del Desarrollo para las GBUs a medida que desarrollen estos planes. El
Sostenible sea asumida por nuestras GBUs y alinear mejor Desarrollo Sostenible también será una de las áreas quenuestros esfuerzos con el nuevo diseño de la Organización. Estos exploraremos en las próximas revisiones de estrategias.
cambios construirán y fortalecerán el compromiso a largo plazode nuestra Compañía con el ambiente, al mismo tiempo que George Carpenter y el nuevo grupo de Desarrollo Sostenible
adoptamos una visión integral que incorpore las preocupaciones Corporativo se enfocarán en la definición de la política generalsociales y económicas de nuestros consumidores, accionistas y de Desarrollo Sostenible de la Compañía, identificando retos
y oportunidades emergentes en el área de Desarrollo Sostenible,
comunidades.
preparando los reportes corporativos correspondientes y
Durante los últimos años, los puntos de vista de las organizaciones desarrollando relaciones con grupos externos a la Compañía.
académicas, gubernamentales y no gubernamentales con respecto El grupo de George trabajará también cercanamente con otros
a la calidad ambiental han ido evolucionando hacia el concepto recursos internos involucrados en el Desarrollo Sostenible.
más integral y amplio del Desarrollo Sostenible. Aunque algunos
consideran que esto conlleva a una restricción inevitable delconsumo, yo lo considero como una oportunidad y un estímulo
para innovar y mejorar la vida de los consumidores, al tiempo
que se hacen contribuciones positivas al medio ambiente y a Durk I. Jager
la sociedad, particularmente en los países en desarrollo.

Valores Fundamentales

La innovación es la piedra angularde nuestro éxito

George D. Carpenter
Director, Desarrollo Sostenible Corporativo

ste es el Resumen Ejecutivo de un reporte preparado deconformidad con los Lineamientos para Reportes sobre
Desarrollo Sostenible de la Iniciativa de Reportes Globales(GRI): Borrador para Comentario Público y Prueba, Marzo 1999.
La misión de la GRI es promover uniformidad a nivel
internacional para informar los resultados corporativos
ambientales, sociales y económicos de manera revelante yveraz con el objetivo de lograr una toma de decisiones más
responsable. La GRI trata de alcanzar esta misión a través deprocesos multilaterales de diálogo y colaboración abiertos
para diseñar e implementar lineamientos para la preparaciónde Reportes de Desarrollo Sostenible. La GRI no ha verificado
el contenido de este Resumen Ejecutivo ni toma posición con
respecto a la confiabilidad de la información incluida en él.
Para mayor información sobre la GRI, por favor visite su
dirección en el Internet: http://www.globalreporting.org.

E

Declaración de Principios

Visión General del Desarrollo Sostenible

REPORTE SOBRE DESARROLLO SOSTENIBLE 1999

ABARCANDO EL FUTURO

Este es un Resumen Ejecutivo del Primer
Reporte sobre Desarrollo Sostenible de lasoperaciones mundiales de P&G. Los datos
incluidos en el informe abarcan el período
transcurrido desde el 1 de Julio de 1998 hasta
el 30 de Junio de 1999.
El informe completo está disponible en lapágina Web Corporativa Mundial de P&G:
http://www.pg.com/99sr
Visite la página Web Corporativa de P&G:
http://www.pg.com si desea conocer lasúltimas noticias sobre P&G, los accionistas e
información sobre empleo.
Editor: Keith Zook, P&G, Cincinnati, Ohio, USA.
Equipo Central Editorial: Margaret Gerber, P&G,
Cincinnati, Ohio, Estados Unidos, Chris Smith,
Newcastle Upon Tyne, Reino Unido; Robin Tollett,
P&G, Cincinnati, Ohio, Estados Unidos.
Redacción: John Swartzbaugh, Tecnologías y Comunicaciones
Ambientales, Inc., Cincinnati, Ohio, Estados Unidos.
Diseño: Andy Ruttle, Ruttle Design Group, Inc., Cincinnati,
Ohio, Estados Unidos.

Valoramos la maestría personal
Buscamos siempre ser los mejores
La interdependencia mutua es nuestra
forma de vida
PORTADA: En Zimbabwe, especialistas en el cuidado
de la salud entrenados bajo el Programa de Voluntariosde Salud en el Extranjero, utilizan el material educativode Crest para promover la higiene dental en aldeas
remotas.

Ya hemos hecho progresos en esta área. Por ejemplo, la restringida
provisión de agua a nivel mundial ha motivado a la Divisiónde Productos para el Cuidado del Hogar a considerar nuevos
métodos de limpieza que utilicen menos agua, agua fría, agua
no potable, e inclusive agua salada. Estos nuevos métodos delimpieza no sólo ayudan a satisfacer las necesidades de Desarrollo
Sostenible de los países en desarrollo, sino que también pueden
ser utilizados para alcanzar logros revolucionarios en los países
desarrollados.

El equipo editorial desea agradecer a todaslas personas de la Compañia que contribuyeron
con información, anécdotas y datos para este
informe.

Desarrollo Sostenible Corporativo
Two P&G Plaza
TN-02 MS-28
Cincinnati, Ohio 45202 Estados Unidos

Si desea ver el informe completo, visite nuestra página web: http://www.pg.com/99sr

Si desea ver el informe completo, visite nuestra página web: http://www.pg.com/99sr