児童発達支援事業所における自己評価結果（公表）

2023年度事業所名 TAKUMI西宮教室

チェック項目
利用定員が指導訓練室等スペースとの関1 係で適切である
環境・体制
整
備

2 職員の配置数は適切である

3456
業
務改
善

7

工夫している点

課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目標

建築基準法に基づき限られた空間の中で、事故や怪我がないよう配慮しながら行っている。
必要な時には他教室からヘルプを要請 一人一人の職員のスキルアップを常に意識し、振することが出来る。
替や追加等で利用児童が増えた際にも問題なく対応できるよう環境を整える。

生活空間は、本人にわかりやすく構造化さ 視覚的な環境整備をしている。
れた環境になっているか。また、障害の特性に応じ、事業所の設備等は、バリアフリー化や情報伝達等への配慮が適切になされている
生活空間は、清潔で、心地よく過ごせる環 毎日掃除、器具の消毒を行っている。
境になっているか。また、子ども達の活動に合わせた空間となっている業務改善を進めるためのPDCAサイクル（目 活動の前後に確認と振り返りを行って標設定と振り返り）に、広く職員が参画して いる。
いる
保護者等向け評価表により、保護者等に対 必要に応じてフィードバックで保護者様して事業所の評価を実施するとともに、保護 の意向の確認を行っている。
者等の意向等を把握し、業務改善につなげている
事業所向け自己評価表及び保護者向け評 自己評価表をHPで公開している。
価表の結果を踏まえ、事業所として自己評価を行うとともに、その結果による支援の質の評価及び改善の内容を、事業所の会報やホームページ等で公開している

現状は第三者評価を受ける体制にはなっていないが、昨今の社会情勢を鑑みると今後必要になってくると思われる。
会社内で必要な研修が受けられるよう 外部機関との合同研修に参加できる機会を増や職員の資質の向上を行うために、研修の機配慮されている。
せたるようにする。
9 会を確保している
第三者による外部評価を行い、評価結果を8 業務改善につなげている

アセスメントを適切に行い、子どもと保護者

職員全員が個別支援計画を作成する

10 のニーズや課題を客観的に分析した上で、 にあたって当事者意識を持ち、課題等児童発達支援計画を作成しているのMTGを丁寧に行っている。

子どもの適応行動の状況を把握するため

11 に、標準化されたアセスメントツールを使用

適切な支
援の提供

している
児童発達支援計画には、児童発達支援ガイ
ドラインの「児童発達支援の提供すべき支子ども一人ひとりのサービス計画に援」の「発達支援（本人支援及び移行支沿って、基本活動（自立支援日常生活12 援）」、「家族支援」、「地域支援」で示す支援 の充実のための活動等）を複数合わせ内容から子どもの支援に必要な項目が適切て行っている。に選択され、その上で、具体的な支援内容が設定されている
児童発達支援計画に沿った支援が行われ それぞれの支援計画をもとに活動の設
13 ている定、支援を行っている。

活動プログラムの立案をチームで行ってい 毎日活動の狙いや知識を共有しながら立案している。

14 る

月ごとに主となる活動を設定し、クラスやそれぞれの児童に合わせ適宜変更を行っている。
ニーズや発達状況に応じて可能な範囲子どもの状況に応じて、個別活動と集団活16 動を適宜組み合わせて児童発達支援計画 で個別での活動を支援計画に盛り込んでいる。
を作成している
活動プログラムが固定化しないよう工夫して15 いる

支援開始前には職員間で必ず打合せをし、 必ずMTGを行い、支援の内容や役割分

17 その日行われる支援の内容や役割分担に 担を確認している。
ついて確認している
支援終了後には、職員間で必ず打合せを必ず振り返りを行っている。

18 し、その日行われた支援の振り返りを行い､気付いた点等を共有している
日々の支援に関して記録をとることを徹底19 し、支援の検証・改善につなげている

前回の記録を必ず確認し、次回の支援内容に繋げていけるよう意識している。

現在標準化されたアセスメントツールは存在しない
ため、今後作成し、運用していく予定。

児童発達支援事業所における自己評価結果（公表）

2023年度事業所名 TAKUMI西宮教室

半年に一度行っている。
定期的にモニタリングを行い、児童発達支20 援計画の見直しの必要性を判断している

児童発達支援事業所における自己評価結果（公表）

2023年度事業所名 TAKUMI西宮教室

相談支援事業所から出席依頼があれ障害児相談支援事業所のサービス担当者 ば出来る限り出席している。出勤状況

21 会議にその子どもの状況に精通した最もふ により出席できる職員が参加している
さわしい者が参画しているが、内容の共有は必ず行っている。
今後、役所の保健師や保育園、学校との連携を行えれば良い。

母子保健や子ども・子育て支援等の関係者

22 や関係機関と連携した支援を行っている

医療的ケアが必要な児童の受け入れ（医療的ケアが必要な子どもや重症心身障 がない。
害のある子ども等を支援している場合）
23 地域の保健、医療、障害福祉、保育、教育等の関係機関と連携した支援を行っている

関係
機
関や保護者との連
携（医療的ケアが必要な子どもや重症心身障 医療的ケアが必要な児童の受け入れがない。
害のある子ども等を支援している場合）
24 子どもの主治医や協力医療機関等と連絡体制を整えている
今後保育所や認定こども園と情報共有をしていく。

移行支援として、保育所や認定こども園、幼稚園、特別支援学校（幼稚部）等との間で、25 支援内容等の情報共有と相互理解を図っている

今後より小学校との情報共有をしていく。
移行支援として、小学校や特別支援学校
26 （小学部）との間で、支援内容等の情報共有と相互理解を図っている
他の児童発達支援センターや児童発達支27 援事業所、発達障害者支援センター等の専支援者会議等を通して意見交換を行っている。

門機関と連携し、助言や研修を受けている保育所や認定こども園、幼稚園等との交流

現在は限られた営業時間の中で実施するのは難しく実施していない。今後ご希望があれば検討していく予定。

28 や、障害のない子どもと活動する機会がある

積極的に情報収集をし機会があれば参加をしていきたい。

（自立支援）協議会子ども部会や地域の子

29 ども・子育て会議等へ積極的に参加している
日頃から子どもの状況を保護者と伝え合

来所持、フィードバック時に出来る限り通理解を持っているいる。

30 い、子どもの発達の状況や課題について共 対応をし、共通理解を持てるようにしてペアトレに精通したスタッフが配置検討していきたい。

保護者の対応力の向上を図る観点から、保31 護者に対して家族支援プログラム（ペアレント･トレーニング等）の支援を行っている
契約時、変更時に書類を提示し説明を運営規程、利用者負担等について丁寧な説 行っている。

32 明を行っている

児童発達支援ガイドラインの「児童発達支 アセスメントを行った上で支援会議を行援の提供すべき支援」のねらい及び支援内 い、保護者のニーズを取り入れたもの
容と、これに基づき作成された「児童発達支 を作成している。
33 援計画」を示しながら支援内容の説明を行い、保護者から児童発達支援計画の同意を得ている
定期的に、保護者からの子育ての悩み等に フィードバック時に直接お話をする他、34 対する相談に適切に応じ、必要な助言と支 電話、LINEでも対応している。
援を行っている
今後保護者からの要望が多くなれば本部と相談し開催について検討していきたい。

父母の会の活動を支援したり、保護者会等
保護者への説明責任等

35 を開催する等により、保護者同士の連携を支援している契約時に担当者が窓口の周知や説明を行っている。またフィードバックの際に子どもや保護者からの相談や申入れについも保護者様からのご意見をお聞きし、指て、対応の体制を整備するとともに、子ども36 や保護者に周知し、相談や申入れがあった 導員間で対応を話し合うようにしている。面談等でご相談があった際は、別場合に迅速かつ適切に対応している教室の意見も聞き、最善策を検討するよう進めている。
定期的に会報等を発行し、活動概要や行事LINEでのお知らせの他、毎月新聞やお37 予定、連絡体制等の情報を子どもや保護者 便りを発行し活動の予定や内容を発信に対して発信しているしている。

児童発達支援事業所における自己評価結果（公表）

2023年度

38 個人情報の取扱いに十分注意している障害のある子どもや保護者との意思の疎通

39 や情報伝達のための配慮をしている

事業所名 TAKUMI西宮教室

個人情報と思われる資料はシュレッ
ダーを掛け、カギ付き書庫の中に保管している。PC等からの個人情報へのアクセスについても、セキュリティソフトを導入して対応している。
フィードバックの他LINEを活用し、動画や画像を共有するなどの工夫をしている。
今後外部との交流を増やすことで、情報交換の場を増やしていきたい。

事業所の行事に地域住民を招待する等地

40 域に開かれた事業運営を図っている

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、 契約時に保護者に丁寧に説明をおこな感染症対応マニュアル等を策定し、職員や い、職員間でも共有し定期的に研修及41 保護者に周知するとともに、発生を想定した び訓練を行っている。
訓練を実施している
非常災害の発生に備え、定期的に避難、救42 出その他必要な訓練を行っている

事前に、服薬や予防接種、てんかん発作等

非常時等の対応

43 のこどもの状況を確認している

食物アレルギーのある子どもについて、医44 師の指示書に基づく対応がされている年に2回以上色んな状況を想定し避難訓練を行っている。
契約の際に提出していただくフェイスシートにて確認しており、スタッフ間で情報の共有をしている。
体験会等でお菓子を提供するときには必ず保護者に確認を取っている。

その都度記録し、全職員で映像を見返して共有するとともに、今後の対応策を話し合い実践している。
定期的に虐待防止に関する研修を行っ虐待を防止するため、職員の研修機会を確ている。
46 保する等、適切な対応をしている
ヒヤリハット事例集を作成して事業所内で共45 有している

どのような場合にやむを得ず身体拘束を行うかについて、組織的に決定し、子どもや保47 護者に事前に十分に説明し了解を得た上で、児童発達支援計画に記載している契約時に丁寧に説明をしている。

○この「事業所における自己評価結果（公表）」は、事業所全体で行った自己評価です。

保護者等からの児童発達支援事業所評価の集計結果（公表）
2023年度事業所名 TAKUMI西宮教室
チェック項目子どもの活動等のスペースが十分に確保さ1 れているか環境・体制
整備

どちらともいえないはいいいえ わからない

2 職員の配置数や専門性は適切であるか

生活空間は、本人にわかりやすく構造化された環境になっているか。また、障がいの3 特性に応じ、事業所の設備等は、バリアフリー化や情報伝達等への配慮が適切になさ
れているか

18

18

・ホワイトボードと顔写真等を上手く活用して開始から終了までの流れや当日のメンバー確認が分かりやすく示されていて良いと思う
・靴を置く場所、ロッカーなどすっきりしていて分かりやすい

18

・広い空間で子供たちはのびのびと活動できているように見える。掃除も行き届いていると思う
・明るくすっきりしていてよい

生活空間は、清潔で、心地よく過ごせる環
18

合わせた空間となっているか

児童発達支援計画に沿った支援が行われ7 ているか活動プログラムが固定化しないよう工夫さ8 れているか

ありがとうございます。
これからも皆様に有意義な情報を提供し、共有させていただけるようにいたします。
ありがとうございます。
今後も継続していきます。

17153

されているか

児童発達支援計画には、児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」の「発達支援（本人支援及び移行支6 援）」、「家族支援」、「地域支援」で示す支援内容から子どもの支援に必要な項目が適切に選択され、その上で、具体的な支援内容が設定されているかありがとうございます。
引き続き職員の専門性の向上に努めてまいります。

・活動を通しての子供の特性と家庭での様子などを組み込んでいただいた上で都度、希望する支援も取り入れて頂けているので子供の意欲向 今後とも面談などでお上や適切な行動の獲得に繋がっていると思う話を十分にさせていた
1 ・場当たり的なものではなく、先を見通した支援内容になっており、かつ保護者や本人の困りご だき、ご要望にそえるよとにもその都度対応して活動内容に生かしても うに努めてまいります。
らえるため子供の育ちを実感できている

子どもと保護者のニーズや課題が客観的に5 分析された上で、児童発達支援計画が作成ご意見を踏まえた対応

・とても明るくて広いスペースを確保していただ
いてるので子供ものびのび運動が出来て喜んでいます
ありがとうございます。
・3～４人が間隔をあけて活動できているので十これからも環境の整備分と思える・子供が安全に動き回れるので楽しく活動できて に努めてまいります。
いる・手厚く子供に対応して下さって感謝しています
・よく目が行き届いている・とても優しく素晴らしい先生方だと思います

4 境になっているか。また、子ども達の活動に適
切な
支
援の提供

ご意見

18
・イベントもあり毎回楽しい内容で取り組めていると思う・とても活動の種類を沢山考えてくださっている・いろんなイベントがあり満足しています17

1

ありがとうございます。
これからも知識、スキルの向上に努めてまいります。そしてお子様たちに楽しく運動に取り組んでいいただきたいと思っております。

保育所や認定こども園、幼稚園等との交流

9 や、障がいのない子どもと活動する機会が

3

2

5

8あるか
運営規定、利用者負担等について丁寧な説10 明がなされたか

児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」のねらい及び支援内
11 容と、これに基づき作成された「児童発達支援計画」を示しながら支援内容の説明がなされたか保護者に対して家族支援プログラム（ペアレ

12 ント・トレーニング等）が行われているか

17
・様々な動きが次ステップの動きに繋がっている
過程がよくわかる説明なので毎回親としても学ありがとうございます。
びがあり助かっている
・毎回どういうねらいでどんな活動をし、どれくら 今後も丁寧な説明を心い参加（できた、できなかった）したのかを丁寧に 掛けて参ります。
説明してくれる

17

3

4

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合

13 い、子どもの健康や発達の状況、課題について共通理解ができているか

保

17

1

3

7
・いつも適切にフィードバックして下さってありが 翌週に別時間を設ける
とうございます・子供の状況、課題等レッスン後の少しの時間 等の対応を検討する。
ではやり取りに限界があるので、レポートとして 必要に応じ面談を行え渡してもらえるとありがたいです（毎月一回等） るようにしていきます。
他の療育で指摘された課題なども、積極的に支援内容に繋げてもらっているため、子供にとっても混乱なく受け入れている印象。主な運動だけでなくルール理解やヘルプサインの出し方など、細やかな声掛けをしてもらっている保護者等からの児童発達支援事業所評価の集計結果（公表）
2023年度事業所名 TAKUMI西宮教室
護者への説
明等

定期的に、保護者に対して面談や、育児に14 関する助言等の支援が行われているか

父母の会の活動の支援や、保護者会等の15 開催等により保護者同士の連携が支援されているか
子どもや保護者からの相談や申入れについて、対応の体制が整備されているとともに、16 子どもや保護者に周知・説明され、相談や申入れをした際に迅速かつ適切に対応されているか子どもや保護者との意思の疎通や情報伝17 達のための配慮がなされているか

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務

18 に関する自己評価の結果を子どもや保護者

11

3

個人情報の取り扱いに十分注意されている

非
常時等の対
応

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアルを策定し、保護者に20 周知・説明されているか。また、発生を想定した訓練が実施されているか。
非常災害の発生に備え、定期的に避難、救21 出、その他必要な訓練が行われているか

2
・入ったばかりなのでわからないです・イベントや茶話会があれば嬉しいです

215

1

116

7

7

ありがとうございます。
今後状況が変わればお知らせさせていただ
きます。

・いつも迅速な対応でありがたいです。一つ曜日 本部及び管理会社と相によって通所者数が異なると思いますが「自転車置き場」の混雑回避を切に願います。未就学 談し契約できる駐輪場
1 児では特にチャイルドシート付が多いため他の を増やせるかを確認し、利用者と重ねて駐輪するのが困難です。通所人 検討して参ります。
数が多い日などは駐輪スペースの拡大をお願いいします。

1
・ＬＩＮＥ上での情報も助かるが個人的には紙面 毎月必ず療育内容のお知での日程表や活動報告などの発信も希望しま らせと新聞の作成を行い、す。ペーパーレス化で難しい」時代でしょうか？
・まだ大きな災害にあったことはないが、子供の 掲示したうえでそれぞれ複発達度合いに関係なくある日突然襲ってくるもの 数印刷し、希望者が取れ
1 なので、その時に備えるのは大切だと感じた。 るようにして参ります。
「先生と落ち着いて階段を下りる」ということが出来るように訓練してもらい、とてもありがたく思っている

122

13

1

1

13

1

・マニュアルは入所時に説明を受けました。訓練 避難訓練の流れを紙面にも毎月実施されているのを予定表で確認してい し、PDF化もしくは掲示してますが、実施内容も関しての詳細は子供からも1 教室からも発信がないため理解できていません 見てもらうことを検討して141に対して発信されているか

19 か2

いきます。

・先生も好きで、楽しく通っています。こんなことしたよと教えてくれます
貴重なご意見ありがとう・とても楽しんでいる
・今日はどんな運動か、友達が来ているか、楽し ございます。今後も更にみにしている
ご満足いただける

22 子どもは通所を楽しみにしているか支援をスタッフ一同で提供できるよう、より一層努力してまいります。宜しくお願いいたします。

15

満足度

・楽しみながら運動できるのがとてもいいと思います

23 事業所の支援に満足しているか

15○この「保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）」は、保護者等の皆様に「保護者等向け児童発達支援評価表」により事業所の評価を行っていただき、その結果を集計したものです。

貴重なご意見ありがとうございます。今後も更にご満足いただける
支援をスタッフ一同で提供できるよう、より一層努力してまいります。宜しくお願いいたします。

放課後等デイサービス事業所における自己評価結2023年度事業所名 TAKUMI西宮教室
チェック項目環境・体制
整
備

利用定員が指導訓練室等スペースとの関1 係で適切である

2 職員の配置数は適切である
事業所の設備等について、バリアフリー化

3 の配慮が適切になされている

工夫している点

課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目標

建築基準法に基づき限られた空間の中で、事故や怪我がないよう配慮しながら行っている。
必要な時には他教室から 一人一人の職員のスキルアップを常に意識し、ヘルプを要請することが出 振替や追加で利用児童が増えた際にも問題なく来る。
対応できるよう心掛ける。
視覚的な環境整備をしている。

活動の前後に確認と振り業務改善を進めるためのPDCAサイクル（目4 標設定と振り返り）に、広く職員が参画して 返りを行っている。
いる
保護者等向け評価表を活用する等によりア

必要に応じてフィードバッ

5 ンケート調査を実施して保護者等の意向等 クで保護者様の意向の確
業
務改善を把握し、業務改善につなげている
この自己評価の結果を、事業所の会報や6 ホームページ等で公開している認を行っている。

自己評価表をHPで公開している。
現状は第三者評価を受ける体制にはなっていな
いが、昨今の社会情勢を鑑みると今後必要になってくると思われる。

第三者による外部評価を行い、評価結果を7 業務改善につなげている

職員の資質の向上を行うために、研修の機8 会を確保している会社内で必要な研修が受けられるよう配慮されている。
外部機関との合同研修に参加できる機会を増やせたるようにする。

アセスメントを適切に行い、子どもと保護者9 のニーズや課題を客観的に分析した上で、放課後等デイサービス計画を作成している
子どもの適応行動の状況を把握するため現在標準化されたアセスメントツールは存在しないため、今後作成し、運用していく予定。

10 に、標準化されたアセスメントツールを使用している
毎日活動の狙いや知識を共有しながら立案している。
月ごとに主となる活動を設活動プログラムが固定化しないよう工夫して 定し、クラスやそれぞれの児童に合わせ適宜変更をいる行っている。
平日、休日、長期休暇に平日、休日、長期休暇に応じて、課題をきめ応じて活動内容を考慮して細やかに設定して支援しているいる。
ニーズや発達状況に応じ子どもの状況に応じて、個別活動と集団活て可能な範囲で個別での動を適宜組み合わせて放課後等デイサー活動を支援計画に盛り込ビス計画を作成しているんでいる。
支援開始前には職員間で必ず打合せをし、 必ずMTGを行い、支援のその日行われる支援の内容や役割分担に 内容や役割分担を確認している。
ついて確認している

活動プログラムの立案をチームで行ってい

11 る
12

適
切な支
援の提
供

13

14

15

支援終了後には、職員間で必ず打合せを必ず振り返りを行ってい16 し、その日行われた支援の振り返りを行い､ る。
気付いた点等を共有している
正しく記録を取り、前回の日々の支援に関して正しく記録をとることを ものを必ず確認したうえで次回の支援内容に繋げるよう意識している。
半年に一度行っている。
定期的にモニタリングを行い、放課後等デイ
18 サービス計画の見直しの必要性を判断している

17 徹底し、支援の検証・改善につなげている

ガイドラインの総則の基本活動を複数組み ガイドラインに則った支援を行っている。

19 合わせて支援を行っている相談支援事業所から出席依頼があれば出来る限り障害児相談支援事業所のサービス担当者 出席している。出勤状況に20 会議にその子どもの状況に精通した最もふ より出席できる職員が参加
さわしい者が参画している
しているが、内容の共有は必ず行っている。

放課後等デイサービス事業所における自己評価結2023年度事業所名 TAKUMI西宮教室

学校のHPを確認するなど 今後トラブルが発生した際などの連絡がスムー
学校との情報共有（年間計画・行事予定等 してスケジュールを確認し ズにいくように改めて必要なことを確認していく。の交換、子どもの下校時刻の確認等）、連21 絡調整（送迎時の対応、トラブル発生時の ている。
連絡）を適切に行っている
医療的ケアが必要な子どもを受け入れる場

医療的ケアが必要な児童

22 合は、子どもの主治医等と連絡体制を整え の受け入れがない。ている関係
機関や保護者との連
携

今後保育所や認定こども園と情報共有をしていく。

就学前に利用していた保育所や幼稚園、認23 定こども園、児童発達支援事業所等との間で情報共有と相互理解に努めている

今後より小学校との情報共有をしていく。

学校を卒業し、放課後等デイサービス事業所から障害福祉サービス事業所等へ移行
24 する場合、それまでの支援内容等の情報を提供する等している
児童発達支援センターや発達障害者支援

25 センター等の専門機関と連携し、助言や研支援者会議等を通して意見交換を行っている。

修を受けている
放課後児童クラブや児童館との交流や、障今後より放課後児童クラブや児童館との情報共有をしていく。

26 がいのない子どもと活動する機会がある

積極的に情報収集をし機会があれば参加をしていきたい。

（地域自立支援）協議会等へ積極的に参加

27 している

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合

来所持、フィードバック時に出来る限り対応をし、共28 い、子どもの発達の状況や課題について共 通理解を持てるようにして通理解を持っているいる。

ペアトレに精通したスタッフが配置されるとよい

保護者の対応力の向上を図る観点から、保29 護者に対してペアレント･トレーニング等の支援を行っている
契約時、変更時に書類を運営規程、支援の内容、利用者負担等につ 提示し説明を行っている。

30 いて丁寧な説明を行っている保護者からの子育ての悩み等に対する相31 談に適切に応じ、必要な助言と支援を行っている職員間で話し合ったうえで面談、電話、LINEなどで必要とされる支援を行っている。
ペアトレに精通したスタッフが配置検討していきたい。

父母の会の活動を支援したり、保護者会等32 を開催する等により、保護者同士の連携を支援している保護者への説明責
任等

窓口を作り対応できる体制
子どもや保護者からの苦情について、対応を整えている。の体制を整備するとともに、子どもや保護者33 に周知し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応している
定期的に会報等を発行し、活動概要や行事LINEでのお知らせの他、毎月新聞やお便りを発行

34 予定、連絡体制等の情報を子どもや保護者 し活動の予定や内容を発に対して発信している

信している。
個人情報と思われる資料はシュレッダーを掛け、カギ付き書庫の中に保管している。PC等からの個人35 個人情報に十分注意している
情報へのアクセスについても、セキュリティソフトを導入して対応している。
フィードバックの他LINEを障害のある子どもや保護者との意思の疎通 活用し、動画や画像を共36 や情報伝達のための配慮をしている
有するなどの工夫をしている。
今後外部との交流を増や事業所の行事に地域住民を招待する等地すことで、情報交換の場に37 域に開かれた事業運営を図っているなりよいと思う。

放課後等デイサービス事業所における自己評価結2023年度事業所名 TAKUMI西宮教室

契約時に保護者に丁寧に緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、 説明をおこない、職員間で38 感染症対応マニュアルを策定し、職員や保 も共有し定期的に研修及護者に周知しているび訓練を行っている。
年に2回以上色んな状況を想定し避難訓練を行っている。
定期的に虐待防止に関す虐待を防止するため、職員の研修機会を確る研修の機会を設けてい40 保する等、適切な対応をしているる。
どのような場合にやむを得ず身体拘束を行 契約時に丁寧に説明してうかについて、組織的に決定し、子どもや保 いる。
41 護者に事前に十分に説明し了解を得た上で、放課後等デイサービス計画に記載している体験会等でお菓子を提供
食物アレルギーのある子どもについて、医するときには必ず保護者
42 師の指示書に基づく対応がされているに確認を取っている。
非常災害の発生に備え、定期的に避難、救39 出その他必要な訓練を行っている

非
常時
等の対応

その都度記録し、全職員ヒヤリハット事例集を作成して事業所内で共 で映像を見返して共有するとともに、今後の対応策を話し合い実践している。

43 有している

保護者等からの放課後等デイサービス事業所評価の集計結果（公表）
2023年度事業所名

TAKUMI西宮教室
チェック項目

環境・体制
整備

どちらともいえない

はい子どもの活動等のスペースが十分に確保さ1 れているか

18

1

2 職員の配置数や専門性は適切であるか

18

13

事業所の設備等は、スロープや手すりの設置などバリアフリー化の配慮が適切になされているか

いいえ わからない

とても広いので運動を思いきり出来ている様子です。
1 見学したことが無いので分からない。

適切な支援の提供活動プログラム※ⅱが固定化しないよう工

放課後児童クラブや児童館との交流や、障

14

620

20

2

支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明がなされたか

20

396

毎回丁寧に状況を伝えてい 翌週に別時間を設ける等ただくのでありがたいです。 の対応を検討する。必要毎回お話ができるので意思 に応じ面談を行えるように疎通が図れています。
していきます。
性格、特性をよく理解してくれていて様子を教えてくれる。

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合

8 い、子どもの発達の状況や課題について共20

通理解ができているか

保護者に対して面談や、育児に関する助言

9 等の支援が行われているか

18

21714

1

父母の会の活動の支援や、保護者会等の保護者への説明等

10 開催等により保護者同士の連携が支援されているか
子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者11 に周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか

子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達

12 のための配慮がなされているか

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務

13 に関する自己評価の結果を子どもや保護者

8

面談時にしっかりしていただ ありがとうございます。今いています。
後も継続していきます。
私的に必要ないと思っていありがとうございます。今るのでなくても〇。
4
待機している間に会話出来 後も継続していきます。ている。
苦情はありませんが、このよ 今後も必要に応じて対応しうにしてほしい、という要望 ていく。
をしっかり聞いていただいて5 います。
他の利用者から苦情が出たことがあるのか分からない。
毎回フィードバックで詳しくありがとうございます。今お話いただいています。
フィードバックの時間ありが 後も継続していきます。
とうございます。
イベント等案内をLINE等で 毎月必ず療育内容のお知ら送っていただき、把握しやす せと新聞の作成を行い、掲示したうえでそれぞれ複数いです。
印刷し、希望者が取れるようTAKUMI便り楽しかったです。LINEでもいいのでいろ にして参ります。
いろ送ってくれると嬉しいです。

20

19

1

に対して発信しているか

非常時
等の対
応

14 個人情報に十分注意しているか

19

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感15 染症対応マニュアルを策定し、保護者に周知・説明されているか

18

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救16 出、その他必要な訓練が行われているか情報を提供し、共有させていただけるようにいたします。
ニーズを書面や口頭で伝え 今後とも面談などでお話たものが反映されています。 を十分にさせていただき、ご要望にそえるように努めてまいります。
季節に合わせたイベントを ありがとうございます。こ考えていただいていると思 れからも知識、スキルのいます。
向上に努めてまいりま工夫されているので今週は す。そしてお子様たちに何するのかな、と楽しく通っ楽しく運動に取り組んでています。
いいただきたいと思っております。
特に必要とは思わない。

6 がいのない子どもと活動する機会があるか
7ありがとうございます。これからも環境の整備に努めてまいります。

その観点で設備等に注意し ありがとうございます。こていなかった。
れからも皆様に有意義な画※ⅰが作成されているか

5 夫されているかご意見を踏まえた対応

1

子どもと保護者のニーズや課題が客観的に4 分析された上で、放課後等デイサービス計ご意見

20

1
11

保護者等からの放課後等デイサービス事業所評価の集計結果（公表）
2023年度事業所名

TAKUMI西宮教室
毎回とっても楽しみにしてい 貴重なご意見ありがとうます。
ございます。今後も更に大好きな場所です。
ご満足いただける

17 子どもは通所を楽しみにしているか

18

18 事業所の支援に満足しているか

20

満足度

2

支援をスタッフ一同で提供できるよう、より一層努力してまいります。宜しくお願いいたします。
工夫していただき、毎回楽し 貴重なご意見ありがとうく活動しています。先生方に ございます。今後も更に感謝しています
ご満足いただける
とても満足しています。ずっ支援をスタッフ一同で提と続けて通いたいです
供できるよう、より一層努
いつもありがとうございます！私も行くのが楽しみで 力してまいります。宜しくお願いいたします。
す！

※ⅰ 放課後等デイサービスを利用する個々の子どもについて、その有する能力、置かれている環境や日常生活全般の状況に関するアセスメントを通じて、総合的な支援目標及び達成時期、生活全般の質を向上させるための課題、支援の具体的内容、支援を提供する上での留意事項などを記載する計画のこと。放課後等デイサービス事業所の児童発達支援管理責任者が作成する。
※ⅱ 事業所の日々の支援の中で、一定の目的を持って行われる個々の活動のこと。子どもの障害特性や課題、平日／休日／長期休暇の別等に応じて柔軟に組み合わせて実施されることが想定されている。