【重要なお知らせ】
電⼦記録債権サービスの新システム移⾏に伴う⼀部操作⽅法の変更およびご利⽤環境の注意点について２０２０年１２⽉１４⽇（⽉）に２０２０年１２⽉１４⽇（⽉）に、電子記録債権サービスは、電子記録債権サービスは、電子記録債権サービスは新シス
新シス
テムへ移⾏します。
これに伴い、お客様のユーザお客様のユーザ情報管理
管理の操作が一部変更となりますの操作が一部変更となりますの操作が一部変更となります。
また、移⾏にあたり、お客様のご利⽤環境においてまた、移⾏にあたり、お客様のご利⽤環境においてご確認いただきご確認いただきたい注意点がございます。詳細はたい注意点がございます。詳細は以下をご確認ください。
以下をご確認ください。
1. ユーザ
ユーザ情報管理
管理の操作⽅法が変更となりますの操作⽅法が変更となります「管理業務」画⾯において、「ユーザ情報管理」のボタンを押下した後に表⽰される業務メニュー
れる業務メニューのうち、一部のうち、一部メニューの掲載場所（画⾯）が変更となります。
メニューの掲載場所（画⾯）が変更となります。

＜例＞
＞

［変更前
変更前］

［変更後変更後］管理業務の業務の画⾯

ログイン直後のログイン直後の画⾯

変更なし
変更

掲載場所（画面）が変更（画面）が変更

業務メニューの変更内容は、ログイン ID の種類毎に異なります。
ログイン ID 毎の変更内容は、次頁をご参照ください。
毎の変更内容は、をご参照ください。
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＜でんさいサービス専⽤
でんさいサービス専⽤ ID（
ID “d-”から始まる”から始まる ID）のマスターユーザのID
マスターユーザのマスターユーザの場合
場合＞
［変更前
変更前］

［変更後変更後］操作メニュー画⾯

操作メニュー画⾯＜操作変更点
操作変更点＞
左記画面の赤枠左記画面の赤枠内の操作操作が、右記画面の赤枠内のメニュー右記画面の赤枠内のメニューから操作を行うようになりますから操作を行うようなります① 登録・解除② メールアドレス変更・ユーザ名変更③ ログインパスワード管理① ID 新規作成・ID
新規作成・ID 利⽤解除
② ユーザ情報変更③ ユーザ情報変更
ユーザ情報変更(パスワード変更時パスワード変更時)
ログインパスワードロック解除④ 電子証明書管理 ※④ 電子証明書電子証明書管理
管理※電子証明書
電子証明書利⽤のお客様
利⽤のお客様のみ表⽰
のみ表⽰される操作メニューです
される操作メニューです。
される操作メニューです＜法人 IB と共⽤のユーザのユーザ ID の管理者ユーザの場合＞［変更前変更前］［変更後変更後］操作メニュー画⾯

操作メニュー画⾯＜操作変更点＞
左記画面の赤枠内の操作が左記画面の赤枠が、右記画面の赤枠内のメニュー
右記画面の赤枠内のメニューから操作を行うようになりますから操作を行うようなります① 登録・解除② メールアドレス変更・メールアドレス変更・ユーザ名変更
ユーザ名変更ログインパスワード管理
ログインパスワード管理((変更のみ)③ 電子証明書管理① ID 利⽤登録・ID利⽤
ID 利⽤解除② ユーザ情報変更③ 電子証明書管理 ※※電子証明書利⽤のお客様
電子証明書利⽤のお客様のみ表⽰される操作メニューです。
電子証明書利⽤のお客様のみ表⽰される操作メニューです。
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2. ご利⽤環境の確認のお願い（１）Cookie の使⽤許可の設定を「無効」にしているお客様
ブラウザで Cookie の使⽤許可の設定を「無効」にしているお客様は、別紙１をご確認ください。
１２⽉１４⽇（⽉）より Cookie の使⽤許可の設定を「有効」とする必要があります。設定の変更⼿順をご案内します。

（２）メールアドレスの受信制限を⾏っているお客様
パソコンやメールソフト等で、受信できるメールアドレスを制限しているお客様は、別紙２をご確認ください。
１２⽉１４⽇（⽉）より追加となるメールアドレスをご案内します。

（３）アクセスできるＷＥＢページの制限を⾏っているお客様
ネットワーク機器等で、アクセスできるＷＥＢページを制限している
お客様は、別紙３をご確認ください。
１２⽉１４⽇（⽉）より変更となるグローバルＩＰアドレス、ＵＲＬ情報をご案内します。

（４）推奨環境外のＯＳ／ブラウザを利⽤しているお客様メーカーのサポートが終了しているＯＳやブラウザを利⽤しているお客様は、別紙４をご確認ください。
新システムでの推奨環境をご案内します。

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別紙
別紙１

（１）
（１）Cookie
Cookie の使⽤
使⽤許可のの設定を「無効」にしている設定を「無効」にしている設定を「無効」にしているお客様
お客様
＜変更点＞
１２⽉１４⽇（⽉）より、ブラウザで Cookie の使⽤許可の使⽤許可を「無効」とを「無効」と設定している場合設定している場合、エラーとなりお取り引きができなくなります。
エラーとなりお取り引きができなくなります。
そのため、Cookie の使⽤許可の設定の使⽤許可の設定をを「有効」に変える必要があります。
＜ご対応いただく＜ご対応いただく事項＞＞
ブラウザ
ブラウザで Cookie の使⽤許可の許可の設定を「有効」を「有効」へ変更する方法は、を「有効」へ変更する方法は、次の２つの方法があります。
２つの方法があります。
すべてのインターネットのサイトを対象とする（ Ａ ）へ

電子記録債権サービスのサイトのみ
電子記録債権サービスのサイトのみを対象とするとする（ Ｂ ）へ（ Ａ ）操作方法
操作方法（ Ｂ ）操作方
操作方法

・ブラウザの「ツール」を選択↓
・「インターネットオプション」を選択↓
・「プライバシー」タブを選択↓
・設定欄欄の「詳細設定」を選択
詳細設定」を選択↓

・ブラウザの「ツール」を選択↓
・「インターネットオプション」を選択↓
・「プライバシー」タブを選択↓
・設定欄のの「サイト」を選択
サイト」を選択↓① 「dentrans.ne.jp
entrans.ne.jp」を入力
entrans.ne.jp① 「承諾する」を選択「承諾する」を選択② 「許可許可」をクリック
をクリック②「常にセッション
常にセッション Cookieを許可する
許可する」をチェック」をチェック
③「OK」をクリック③をクリック
③-1「dentrans.ne.jp
dentrans.ne.jp」の許可をdentrans.ne.jp の許可を確認③-2「shinkin
shinkin-ib.jp
ib.jp」が許可済であることを確認
許可済であることを確認（ない場合は①（ない①②を再度実施を再度実施）④「「OK」をクリック」をクリック

別紙２（２）メールアドレスの受信制限を⾏っているお客様＜変更点＞
これまで、各種お知らせメールは全て「info@densai.shinkin.jp」から送信していましたが、１２⽉１４⽇（⽉）より各種お知らせメールの送信
元メールアドレスが次のとおり追加となります。
お知らせメールの種類

送信元メールアドレス

電債のお取引（各種記録請求）に関するお知らせ

info@densai.shinkin.jp

承認パスワード変更に関するお知らせ
ログインパスワードロックに関するお知らせ
電子証明書に関するお知らせ（発⾏、期限切れ等）
メールアドレス変更時のお知らせ（既存）
info2@densai.shinkin.jp（追加）＜ご対応いただく事項＞
お客様のパソコン、メールソフト等の受信許可設定に、上記の２アドレスが受信可能となるようご登録願います。

別紙３
別紙

（３（３）アクセスできるＷＥＢページの制限を⾏っているお客様）アクセスできるＷＥＢページの制限を⾏っているお客様＜変更点＞
１２⽉１４⽇（⽉）より、お取引画⾯（ログイン後に「電子記録債権サービス」ボタンをクリックした後に移動するページ）のグローバルＩＰア
ドレス、ＵＲＬが次のとおり変更となります。

IP
ｱﾄﾞﾚｽ
URL

新システム移⾏後

現在

２１０．１６３．１３．２

２０２．２３２．８３．３６

https://www.dentrans.ne.jp https://www.densai.shinkin.jp
https://www.densai.shinkin.jp＜ご対応いただく事項＞
パソコンからアクセスできるＷＥＢページを制限しているネットワー
ク機器等に、上記のグローバルＩＰアドレス、またはＵＲＬへアクセスできるように設定を追加してください。
どのような方法でアクセス制限を⾏っているかについては、お客様の環境により異なりますので、管理、運営するご担当者様にご確認ください。
お客様のインターネット接続環境
お客様の端末ｲﾝﾀｰﾈｯﾄ
ｲﾝﾀｰﾈｯﾄ接続機器
接続機器（ﾌｧｲｱｳｫｰﾙ等）

インターネット

電子記録債権サービス

接続可能
接続可能なＩＰアドレス
なＩＰアドレスやＵＲＬの制限
なＩＰアドレス ＵＲＬの制限を行っている場合行っている場合は、行っている場合新システム移行
システム移行
後の後の電子記録債権サービスにアクセ記録債権サービスにアクセ記録債権サービスにアクセスするためのＩＰためのＩＰアドレス、アドレス、ＵＲＬ
ＵＲＬの設定が必要が必要となる場合があります。となる場合があります。

別紙４（４）推奨環境外のＯＳ／ブラウザを利⽤しているお客様
現在、推奨環境外のＯＳ／ブラウザをご利⽤のお客様は、動作の保証ができないため、１２⽉１４⽇（⽉）の新システム移⾏により、正常にサービスをご利⽤いただけなくなる可能性があります。
特に、マイクロソフト社をはじめ、各社のサポートが終了しているＯＳ／ブラウザをご利⽤の場合は、お早めに最新のＯＳ、ブラウザへ切り替えをお願いします。
＜電子記録債権サービスの推奨環境＞
・ＩＤ／パスワード認証方式
対象 OS

対象ブラウザWindows 8.1

InternetExplorer11、Firefox

Windows 10

InternetExplorer11、Microsoft Edge、
Firefox、Chrome

MacOS 10.14

Safari、Firefox

・電子証明書認証方式
対象 OS

対象ブラウザWindows 8.1

InternetExplorer11Windows 10

InternetExplorer11、Microsoft Edge、
Chrome