事業所における児童発達⽀援⾃⼰評価表（公表）
2021年度期

事業所名︓TAKUMI三鷹
チェック項⽬

1

環

2

利⽤定員が指導訓練室スペースとの関係で適切であるか

職員の配置数は適切である

境改善⽬標や⼯夫している点
法令順守は勿論のこと、建築基準法に基づき⽤途変更を⾏い、⼗分なスペースを確保している。集団クラスで⼦どもが多い時は、グループ分けをし、運動量が確保できるように⼯夫している。

配置加算を採⽤しているので、常時指導員は常に3名体制となっている。
当事業所は指導員4名がすべて常勤のため、体制は整っている。

・体

⽣活空間は、本⼈にわかりやすく構造化され制整3備た環境になっているか。また、障がいの特性に応じ、事業所の設備等は、バリアフリー化

⼦どもたちにわかりやすいよう、道具の配置に努めており、⾞いすで利⽤可能なトイレを完備している。

や情報伝達等への配慮が適切になされている

⽣活空間は、清潔で、⼼地よく過ごせる環境
4になっているか。また、⼦ども達の活動に合 毎⽇、掃除や療育道具、床、使⽤物の消毒を⾏っている。
わせた空間となっている

業務改善を進めるためのPDCAサイクル（⽬5個別⽀援計画に基づき、⽇々の療育の前に指導員全員でミーティングを標設定と振り返り）に、広く職員が参画して ⾏い、終了後にも振り返りを⾏い、次回の療育に繋げる対策を⾏っていいるる。

保護者等向け評価表により、保護者等に対し6て事業所の評価を実施するとともに、保護者等の意向等を把握し、業務改善につなげてい・毎年⾃⼰評価アンケートを実施し、業務改善につなげている。

る

業

事業所向け⾃⼰評価表及び保護者向け評価表

務改善の結果を踏まえ、事業所として⾃⼰評価を⾏7うとともに、その結果による⽀援の質の評価 HPに公開している及び改善の内容を、事業所の会報やホームページ等で公開している

89

第三者による外部評価を⾏い、評価結果を業 現在第三者による外部評価は⾏っていないが、必要に応じて検討してい務改善につなげている

く。

職員の資質の向上を⾏うために、研修の機会 定期的に外部研修、内部研修を⾏っている。ただし外部研修についてを確保している

アセスメントを適切に⾏い、⼦どもと保護者10 のニーズや課題を客観的に分析した上で、児童発達⽀援計画を作成している⼦どもの適応⾏動の状況を把握するために、
11 標準化されたアセスメントツールを使⽤しているは、コロナの影響により実施されていない。

・フェイスシートなどを参照し⽇々の変化を記録し、児童発達⽀援計画を作成している。

標準化されたアセスメントツールをもとに適応⾏動の状況把握につなげている。

事業所における児童発達⽀援⾃⼰評価表（公表）
2021年度期

事業所名︓TAKUMI三鷹
チェック項⽬改善⽬標や⼯夫している点

児童発達⽀援計画には、児童発達⽀援ガイド
ラインの「児童発達⽀援の提供すべき⽀援」の「発達⽀援（本⼈⽀援及び移⾏⽀援）」、12 「家族⽀援」、「地域⽀援」で⽰す⽀援内容から⼦どもの⽀援に必要な項⽬が適切に選択

発達⽀援に重点を置き、中でも⾃⽴⽀援・運動・創作・感覚統合・他者への関わりを⽬的とした個別療育、集団療育を設定している。

され、その上で、具体的な⽀援内容が設定されている

13

適切

児童発達⽀援計画に沿った⽀援が⾏われてい ⽇々の記録を参照しつつ、モニタリング等を経て個別⽀援計画を作成
るし、それに沿った⽀援を⾏っている。

年間計画を作成し、活動プログラムは複数の職員が担当している。ミー
14 活動プログラムの⽴案をチームで⾏っている ティング時に複数の職員で話し合いながら、利⽤者の特性に配慮したプログラムを作成している。

な
⽀
援の

15

提活動プログラムが固定化しないよう⼯夫している

利⽤者の課題やご希望等も取り⼊れ、固定化しないようにしている。

供⼦どもの状況に応じて、個別活動と集団活動
16 を適宜組み合わせて児童発達⽀援計画を作成
している

⽀援開始前には職員間で必ず打合せをし、そ17 の⽇⾏われる⽀援の内容や役割分担について確認している

1⼈1⼈の⽬標に沿った計画を⽴案している。契約⽇以外でも適したクラス(個別療育、集団療育)があれば事前に案内している。

各職員で役割分担をしている。⽀援の内容は毎⽇朝礼時に指導員全員でミーティングをして打ち合わせを⾏っている。

⽀援終了後には、職員間で必ず打合せをし、 ⽀援終了後に必ず毎⽇打ち合わせの時間を確保し、1⽇の振り返りミー
18 その⽇⾏われた⽀援の振り返りを⾏い､気付

19

20

ティングの中で、気づいた点や改善点を洗い出し、次の⽀援につなげていた点等を共有しているいる。

⽇々の⽀援に関して記録をとることを徹底

毎⽇利⽤者ごとにその⽇の⽀援に関して記録している。検討事案次第でし、⽀援の検証・改善につなげているは次回までに検証、改善を⾏い、個別⽀援計画作成に反映させている。

定期的にモニタリングを⾏い、児童発達⽀援 半年以内にモニタリングを⾏っている。保護者との⾯談も実施してい計画の⾒直しの必要性を判断しているる。

障害児相談⽀援事業所のサービス担当者会議
21 にその⼦どもの状況に精通した最もふさわし コロナの影響により会議未実施。
い者が参画している

22

⺟⼦保健や⼦ども・⼦育て⽀援等の関係者や関係機関と連携した⽀援を⾏っている

コロナの影響により、連携する機会がない。

事業所における児童発達⽀援⾃⼰評価表（公表）
2021年度期

事業所名︓TAKUMI三鷹
チェック項⽬（医療的ケアが必要な⼦どもや重症⼼⾝障が23いのある⼦ども等を⽀援している場合）
地域の保健、医療、障害福祉、保育、教育等の関係機関と連携した⽀援を⾏っている（医療的ケアが必要な⼦どもや重症⼼⾝障が24いのある⼦ども等を⽀援している場合）
⼦どもの主治医や協⼒医療機関等と連絡体制を整えている

機

当事業所には、医療スタッフが存在しないことと、医療的ケアの必要なお⼦様が通所していないが、今後受けれる場合は、主治医との連絡体制は整えていく予定。

当事業所には、医療スタッフが存在しないことと、医療的ケアの必要なお⼦様が通所していないが、今後受けれる場合は、主治医との連絡体制は整えていく予定。

移⾏⽀援として、保育所や認定こども園、幼関係改善⽬標や⼯夫している点

25稚園、特別⽀援学校（幼稚部）等との間で、⽀援内容等の情報共有と相互理解を図ってい現在は⾏っていないが、必要に応じて検討していきたい。

る

関や
保護
者移⾏⽀援として、⼩学校や特別⽀援学校（⼩26 学部）との間で、⽀援内容等の情報共有と相 希望に応じて就学⽀援シート作成の協⼒をしている。
互理解を図っているとの他の児童発達⽀援センターや児童発達⽀援事

連
携27 業所、発達障害者⽀援センター等の専⾨機関 コロナの影響により研修未実施。と連携し、助⾔や研修を受けている保育所や認定こども園、幼稚園等との交流
28 や、障がいのない⼦どもと活動する機会があ 特に検討していないが、今後必要に応じて検討していきたい。
る

29（⾃⽴⽀援）協議会⼦ども部会や地域の⼦ど 今まで参加したことはないが、協議会の内容や職員の勤務体制などによも・⼦育て会議等へ積極的に参加している

⽇頃から⼦どもの状況を保護者と伝え合い、30 ⼦どもの発達の状況や課題について共通理解を持っている保護者の対応⼒の向上を図る観点から、保護31 者に対して家族⽀援プログラム（ペアレント･トレーニング等）の⽀援を⾏っている32

り、参加を検討していく。

毎回の⽀援終了後に、保護者とのフィードバックの時間を設け、学校や家庭での様⼦を伺いながら、⽀援の様⼦と合わせて、状況や課題を共通認識している。また、随時保護者からのご意⾒ご要望に対応できる体制を保護者へ周知している。

特別には⾏っていないが、⾯談や⽇々の振り返りの中で⼦どもへの対応の相談・助⾔を⾏っている。

運営規程、利⽤者負担等について丁寧な説明 運営規程の内容や利⽤者負担額については、主に契約時にその都度してを⾏っているいる。⽀援の内容も詳しく説明している。

児童発達⽀援ガイドラインの「児童発達⽀援の提供すべき⽀援」のねらい及び⽀援内容33

児童発達⽀援ガイドラインの「児童発達⽀援の提供すべき⽀援」のねらと、これに基づき作成された「児童発達⽀援 い及び⽀援内容と、これに基づき作成された「児童発達⽀援計画」を⽰計画」を⽰しながら⽀援内容の説明を⾏い、 しながら⽀援内容の説明を⾏い、保護者から児童発達⽀援計画の同意を保護者から児童発達⽀援計画の同意を得てい ⾯談時に得ている。
る

保事業所における児童発達⽀援⾃⼰評価表（公表）
2021年度期

事業所名︓TAKUMI三鷹
チェック項⽬

定期的に、保護者からの⼦育ての悩み等に対34 する相談に適切に応じ、必要な助⾔と⽀援を⾏っている

改善⽬標や⼯夫している点

保護者の⽅からの悩み等に関する相談は指導員や児発管が悩みを聞き出すように声を掛けて助⾔や⽀援を⾏なっている。⼀⼈の判断で回答出来ない時はミーティングを⾏い回答するように⼼がけている。場合によっては⼦どもが近くにいない時間帯に電話をし、相談に応じている。

保護者へ

⽗⺟の会の活動を⽀援したり、保護者会等を35 開催する等により、保護者同⼠の連携を⽀援 希望者には個別で情報交換などの連携を案内している。
しているの説⼦どもや保護者からの相談や申⼊れについ明
責36

任て、対応の体制を整備するとともに、⼦どもや保護者に周知し、相談や申⼊れがあった場速やかに対応するように⼼がけている。

合に迅速かつ適切に対応している等

定期的に会報等を発⾏し、活動概要や⾏事予
37 定、連絡体制等の情報を⼦どもや保護者に対 会報は発⾏していないが、必要に応じてお知らせを配布している。
して発信している

38 個⼈情報の取扱いに⼗分注意している

39

40

障がいのある⼦どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮をしている

事業所の⾏事に地域住⺠を招待する等地域に開かれた事業運営を図っている

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感41

染症対応マニュアル等を策定し、職員や保護者に周知するとともに、発⽣を想定した訓練を実施している

42

⾮43

個⼈情報と思われる資料は、シュレッダーを掛けたり、カギ付き書庫の中に保管したりしている。

⼀⼈⼀⼈の特性や障害に応じて配慮をしている。

現在特にしていないため、今後必要に応じ検討していく予定。

左記マニュアル類はあり、職員には周知している。契約時に左記マニュアル類の有無は保護者に伝えている。
保護者への周知は不⼗分なので、左記マニュアルの詳細が⽬に⾒える箇所にあるよう検討していく。但しコロナ禍のため、保護者が教室内に⼊る機会は減っている。

⾮常災害の発⽣に備え、定期的に避難、救出 定期的に全クラスにおいて地震避難訓練、⽕災避難訓練、不審者対応訓その他必要な訓練を⾏っている練を実施している。また、訓練の⽇程等を保護者にも周知している。

事前に、服薬や予防接種、てんかん発作等の 契約時に保護者にフェイスシートを記⼊していただいている。
こどもの状況を確認している

毎⽇のミーティングにおいて職員間で情報共有をしている。

常時
等の対
応

44

⾷物アレルギーのある⼦どもについて、医師 フェイスシートにてアレルギーの有無は確認しているが、⾷物の提供はの指⽰書に基づく対応がされている

⾏っていない。

⾮
常時等事業所における児童発達⽀援⾃⼰評価表（公表）の2021年度期

対応

事業所名︓TAKUMI三鷹
チェック項⽬45

46

ヒヤリハット事例集を作成して事業所内で共 ミーティングで話し合い、その都度記録し、共有し、対策を⾏ってい有しているる。

虐待を防⽌するため、職員の研修機会を確保 東京都主催の虐待防⽌研修に参加。参加した者が講師となって講習や虐する等、適切な対応をしている

どのような場合にやむを得ず⾝体拘束を⾏う
47

改善⽬標や⼯夫している点かについて、組織的に決定し、⼦どもや保護者に事前に⼗分に説明し了解を得た上で、児童発達⽀援計画に記載している待防⽌の資料をもとに内部研修を⾏なっている。

組織的に決定しており、⼦どもや保護者へは契約時に必ず説明し、了承を得ている。
今現在、当事業所において拘束等は⾏われていない。

保護者からの児童発達⽀援におけるアンケート集計結果（公表）
事業所名︓TAKUMI三鷹

2021年度期
A︓はいチェック項⽬

A

B

C

D

ご意⾒

Bどちらともいえない

C︓いいえ

D︓わからない

ご意⾒を踏まえた対応
⼈数や⼦どもたちの状況、年1

⼦どもの活動等のスペースが⼗分に確保されているか

9100環
境・

2

職員の配置数や専⾨性は適切であるか

7201810110000800210000

体制
整備

事業所の設備等は、スロープや⼿すりの設置
3などバリアフリー化の配慮が適切になされているか

⼦どもと保護者のニーズや課題が客観的に分4析された上で、児童発達⽀援計画が作成されているか

児童発達⽀援計画には、児童発達⽀援ガイド
ラインの「児童発達⽀援の提供すべき⽀援」の「発達⽀援（本⼈⽀援及び移⾏⽀援）」、5「家族⽀援」、「地域⽀援」で⽰す⽀援内容から⼦どもの⽀援に必要な項⽬が適切に選択され、その上で、具体的な⽀援内容が設定されているか

適
切な⽀
援の提供

6

児童発達⽀援計画に沿った⽀援が⾏われているか

幼児だけの時はゆった

齢等に応じて、少⼈数のグりだが、⼩学⽣数⼈いループに分ける等、適切なスる時は少し狭く感じペースを確保しているが、さる。

らに検討していきたい。

な⽀
援の

A︓はい

提チェック項⽬

A

B

C

D

81012143

9100

900

1

ご意⾒

Bどちらともいえない

C︓いいえ

D︓わからない

ご意⾒を踏まえた対応

供

7

活動プログラムが固定化しないよう⼯夫されているか保育所や認定こども園、幼稚園等との交流
8や、障がいのない⼦どもと活動する機会があるか

9

運営規定、利⽤者負担等について丁寧な説明がなされたか

児童発達⽀援ガイドラインの「児童発達⽀援の提供すべき⽀援」のねらい及び⽀援内容
10と、これに基づき作成された「児童発達⽀援計画」を⽰しながら⽀援内容の説明がなされたか指導経験の少なめな先⽣が増えた気がする。
11

保護者に対して家族⽀援プログラム（ペアレント・トレーニング等）が⾏われているか

4

13

2

保育⼠の先⽣以外の専⾨的な先⽣が増えるといいなと思う。（理学・作業・⾔語など）

⽇頃から⼦どもの状況を保護者と伝え合い、
12

⼦どもの健康や発達の状況、課題について共9100100001045

通理解ができているか

13

保護者に対して⾯談や、育児に関する助⾔等の⽀援が⾏われているか

保護者
への説
明
等

⽗⺟の会の活動の⽀援や、保護者会等の開催
14

等により保護者同⼠の連携が⽀援されているかプログラムは特に⾏っていな
いが、必要に応じて個別に対応していきたいと考えています。
また、今後も研修に参加し専⾨的知識の向上してまいります。

者
へのA︓はい説

チェック項⽬

明

A

BC

D

7201

ご意⾒

Bどちらともいえない

C︓いいえ

D︓わからない

ご意⾒を踏まえた対応

等
⼦どもや保護者からの相談や申⼊れについて、対応の体制が整備されているとともに、
15

⼦どもや保護者に周知・説明され、相談や申⼊れをした際に迅速かつ適切に対応されているか・⼦どもの話をよく聞
16

⼦どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされているか

7300

こうとしてくださってさらいに向上できるよう努めいるのはとても感じててまいります。

います。

定期的に会報やホームページ等で、活動概要
17や⾏事予定、連絡体制等の情報や業務に関する⾃⼰評価の結果を⼦どもや保護者に対して40159100

発信されているか18

個⼈情報の取り扱いに⼗分注意されているか

イレギュラーな事が嫌

療育中に全クラスにおいて実な⼦なので、きちんと施しております。また、保護1 訓練していただけるの者様に避難場所等が記載され緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感19

染症対応マニュアルを策定し、保護者に周知・説明されているか。また、発⽣を想定し720た訓練が実施されているか。

⾮常時
等の対
応
20

⾮常災害の発⽣に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練が⾏われているか

9100

は良いなと思っていまたお便りを配布しております。

す。

A︓はいチェック項⽬

ABCD

ご意⾒

Bどちらともいえない

C︓いいえ

D︓わからない

ご意⾒を踏まえた対応

うれしいコメントありがとう
21

⼦どもは通所を楽しみにしているか

10000

たまに参加する創作をございます。今後も⼦供たち楽しみにしています。

が楽しめる事業所になるよう努めてまいります。

満⾜
度
外からはあまり⾒えないなどの不満はありま
22

事業所の⽀援に満⾜しているか

10

000

すが、ipadで撮影していただけたりとできる範囲で対応して頂けてだいたい満⾜です。

できる限り皆様にご満⾜いただけるよう、職員⼀同精進してまいります。

事業所における放課後等デイサービス⾃⼰評価表（公表）
2021年度期

事業所名︓TAKUMI三鷹
チェック項⽬環

1

境

利⽤定員が指導訓練室等スペースとの関係で適切であるか改善⽬標、⼯夫している点など
法令順守は勿論のこと、建築基準法に基づき⽤途変更を⾏い、⼗分なスペースを確保している。集団クラスで⼦どもが多い時は、グループ分けをし、運動量が確保できるように⼯夫している。

・体制

2

職員の配置数は適切であるか

整備
3

事業所の設備等について、バリアフリー化の配慮が適切になされているか業務改善を進めるための ＰＤＣＡ サイクル

4（⽬標設定と振り返り）に、広く職員が参画しているか配置加算を採⽤しているので、常時指導員は常に3名体制となっている。
当事業所は指導員4名がすべて常勤のため、体制は整っている。

事業所内は全て段差がない構造になっている。

個別⽀援計画に基づき、⽇々の療育の前に指導員全員でミーティングを⾏い、終了後にも振り返りを⾏い、次回の療育に繋げる対策を⾏っている。

保護者等向け評価表を活⽤する等によりアン
5握し、業務改善につなげているか

業
務改善

ケート調査を実施して保護者等の意向等を把 毎年⾃⼰評価アンケートを実施し、業務改善につなげている。

678

この⾃⼰評価の結果を、事業所の会報やホームページ等で公開しているか第三者による外部評価を⾏い、評価結果を業 現在第三者による外部評価は⾏っていないが、必要に応じて検討してい務改善につなげているかを確保しているかのニーズや課題を客観的に分析した上で、放課後等デイサービス計画を作成しているか⼦どもの適応⾏動の状況を図るために、標準10 化されたアセスメントツールを使⽤しているか

1112く。

職員の資質の向上を⾏うために、研修の機会 定期的に外部研修、内部研修を⾏っているが、コロナの影響により外部研アセスメントを適切に⾏い、⼦どもと保護者
9

HPで公開している

活動プログラムの⽴案をチームで⾏っているか

活動プログラムが固定化しないよう⼯夫しているか

修はほぼ未実施となっている。

フェイスシートなどを参照に⽇々の変化を記録し、児童発達⽀援計画を作成している。

標準化されたアセスメントツールをもとに適応⾏動の状況把握につなげている。

年間計画を作成し、活動プログラムは複数の職員が担当している。ミー
ティング時に複数の職員で話し合いながら、利⽤者の特性に配慮したプログラムを作成している。

利⽤者の課題やご希望等も取り⼊れ、固定化しないようにしている。

適切
な⽀

10 / 16 ページ

2021年度期

事業所名︓TAKUMI三鷹
チェック項⽬

適13切

平⽇、休⽇、⻑期休暇に応じて、課題をきめ細やかに設定して⽀援しているか改善⽬標、⼯夫している点など

当事業所は、⻑期休暇時もサービス提供は平⽇と特段変わりがないため、基本同じ内容、流れで実施している。⻑期休暇期間にはイベントを実施している。

な⽀援の⼦どもの状況に応じて、個別活動と集団活動14 を適宜組み合わせて放課後等デイサービス計画を作成しているか

提供

⽀援開始前には職員間で必ず打合せをし、そ15 の⽇⾏われる⽀援の内容や役割分担について確認しているか

1⼈1⼈の⽬標に沿った計画を⽴案している。契約⽇以外でも適したクラス(個別療育、集団療育)があれば事前に案内している。

⽀援開始前に必ず毎⽇打ち合わせの時間を確保し、課題を書き出しミー
ティングの中で、⽀援⽅法や役割分担を⾏っている。

⽀援終了後には、職員間で必ず打合せをし、 ⽀援終了後に必ず毎⽇打ち合わせの時間を確保し、1⽇の振り返りミー
16 その⽇⾏われた⽀援の振り返りを⾏い、気付 ティングの中で、気づいた点や改善点を洗い出し、次の⽀援につなげていいた点等を共有しているか

17

る。

⽇々の⽀援に関して正しく記録をとることを 毎⽇利⽤者ごとにその⽇の⽀援に関して記録している。検討事案次第では徹底し、⽀援の検証・改善につなげているか 次回までに検証、改善を⾏い、個別⽀援計画作成に反映させている。

定期的にモニタリングを⾏い、放課後等デイ
18 サービス計画の⾒直しの必要性を判断してい 半年以内にモニタリングを⾏っている。保護者との⾯談も実施している。
るか
19

ガイドラインの総則の基本活動を複数組み合わせて⽀援を⾏っているか

障害児相談⽀援事業所のサービス担当者会議
20 にその⼦どもの状況に精通した最もふさわしい者が参画しているか

総則通り⾏っている。

相談⽀援事業所のサービス担当会議がある時は児発管が必ず参加しているが、コロナの影響により会議は開催されていない。

学校との情報共有（年間計画・⾏事予定等の21交換、⼦どもの下校時刻の確認等）、連絡調 情報共有は⾏っていないが、学校のホームページや保護者を通して年間計整（送迎時の対応、トラブル発⽣時の連絡） 画を参照し、情報収集をしている。
を適切に⾏っているか

22

関係
機

医療的ケアが必要な⼦供を受⼊れる場合は、⼦どもの主治医等と連絡体制を整えているか

当事業所には、医療スタッフが存在しないことと、医療的ケアの必要なお⼦様が通所していないが、今後受けれる場合は、主治医との連絡体制は整えていく予定。

就学前に利⽤していた保育所や幼稚園、認定23 こども園、児童発達⽀援事業所等との間で情 希望があれば随時検討していく。
報共有と相互理解に努めているか

関や保護者

11 / 16 ページ

関2021年度期

係
機チェック項⽬

関護

24と連から障害福祉サービス事業所等へ移⾏する場
合、それまでの⽀援内容等の情報を提供する

希望があれば随時検討していく。

等しているか者の改善⽬標、⼯夫している点など

学校を卒業し、放課後等デイサービス事業所や保事業所名︓TAKUMI三鷹

児童発達⽀援センターや発達障害者⽀援セン
25 ター等の専⾨機関と連携し、助⾔や研修を受 コロナの影響により研修などは未実施。
けているか

携
26

27

放課後児童クラブや児童館との交流や、障害のない⼦どもと活動する機会があるか（地域⾃⽴⽀援）協議会等へ積極的に参加しているか
⽇頃から⼦どもの状況を保護者と伝え合い、

28 ⼦どもの発達の状況や課題について共通理解を持っているか保護者の対応⼒の向上を図る観点から、保護29 者に対してペアレント・トレーニング等の⽀援を⾏っているか

30保希望があれば随時検討していく。

地域の連絡会に参加している。

療育を通して出来たことや課題に関しては送迎時や⾯談時等に伝い合えるようにしている。

特別には⾏っていないが、⾯談や⽇々の振り返りの中で対応の相談・助⾔をその都度⾏っている。

運営規程、⽀援の内容、利⽤者負担等につい 運営規程の内容や利⽤者負担額については、主に契約時にしている。⽀援て丁寧な説明を⾏っているかの内容も詳しく説明している。

護者への説

保護者からの⼦育ての悩み等に対する相談に31 適切に応じ、必要な助⾔と⽀援を⾏っているか

明

保護者の⽅からの悩み等に関する相談は指導員や児発管が悩みを聞き出すように声を掛けて助⾔や⽀援を⾏なっている。⼀⼈の判断で回答出来ない時はミーティングを⾏い回答するように⼼がけている。場合によっては⼦どもが近くにいない時間帯に電話をし、相談に応じている。

責
任等

⽗⺟の会の活動を⽀援したり、保護者会等を32 開催する等により、保護者同⼠の連携を⽀援しているか保護者会は⾏っていないが、希望者には保護者同⼠の連携を⽀援している。

⼦どもや保護者からの苦情について、対応の33体制を整備するとともに、⼦どもや保護者に周知し、苦情があった場合に迅速かつ適切に速やかに対応するように⼼がけている。

対応しているか
定期的に会報等を発⾏し、活動概要や⾏事予34 定、連絡体制等の情報を⼦どもや保護者に対 会報は発⾏していないが、必要に応じてお知らせを配布している。
して発信しているか

12 / 16 ページ

2021年度期

事業所名︓TAKUMI三鷹
チェック項⽬

35 個⼈情報に⼗分注意しているか

3637

障害のある⼦どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮をしているか
事業所の⾏事に地域住⺠を招待する等地域に開かれた事業運営を図っているか

改善⽬標、⼯夫している点など
個⼈情報と思われる資料は、シュレッダーを掛けたり、カギ付き書庫の中に保管したりしている。

⼀⼈⼀⼈の特性や障害に応じて配慮をしている。

現在特にしていないため、今後必要に応じ検討していく予定。

左記マニュアル類はあり、職員には周知している。契約時に左記マニュア
緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感 ル類の有無は保護者に伝えている。
38 染症対応マニュアルを策定し、職員や保護者 保護者への周知は不⼗分なので、左記マニュアルの詳細が⽬に⾒える箇所に周知しているかにあるよう検討していく。但し、コロナ禍のため、保護者が教室内に⼊る機会は減っている。

39

⾮常災害の発⽣に備え、定期的に避難、救出 定期的に全クラスにおいて地震避難訓練、⽕災避難訓練、不審者対応訓練
その他必要な訓練を⾏っているかを実施している。また、訓練の⽇程等を保護者にも周知している。

⾮常時

40等のする等、適切な対応をしているかり、虐待防⽌の資料をもとに内部研修を⾏なっている。

どのような場合にやむを得ず⾝体拘束を⾏う

対応

虐待を防⽌するため、職員の研修機会を確保 東京都主催の虐待防⽌研修に参加。参加した者が講師となって講習した41かについて、組織的に決定し、⼦どもや保護 保護者に書⾯にて説明を⾏っている。また、個別⽀援計画にも記載してい者に事前に⼗分に説明し了解を得た上で、放 る。
課後等デイサービス計画に記載しているか

42

43

⾷物アレルギーのある⼦どもについて、医師の指⽰書に基づく対応がされているか

ヒヤリハット事例集を作成して事業所内で共有しているか

フェイスシートにてアレルギーの有無は確認しているが、⾷物は提供していない。

ミーティングで話し合い、その都度記録し、共有し、対策を⾏っている。

13 / 16 ページ

保護者からの放課後等デイサービスにおけるアンケート集計結果（公表）
事業所名︓TAKUMI三鷹

2021年度期
A︓はいチェック項⽬

1

⼦どもの活動等のスペースが⼗分に確保されているか

A

B

C D

29

10

ご意⾒

Bどちらともいえない

C︓いいえ

D︓わからない

ご意⾒を踏まえた対応

0

環

児童発達⽀援管理責任者、児境童指導員、保育⼠を配置。法
コロナのため、⾒学し・体2

職員の配置数や専⾨性は適切であるか

27300 ていないので、判断できませんでした。

制

律上の配置数は満たしております。
また、今後も研修に参加し専整⾨的知識の向上してまいりま備す。
事業所の設備等は、スロープや⼿すりの設置
3などバリアフリー化の配慮が適切になされて25

310282002730046#0 必要としていません。

3000029

10029

100

いるか

⼦どもと保護者のニーズや課題が客観的に分4析された上で、放課後等デイサービス計画が作成されているか

適
切な⽀
援の

5

提活動プログラム※ⅱが固定化しないよう⼯夫
されているか供67

放課後児童クラブや児童館との交流や、障がいのない⼦どもと活動する機会があるか⽀援の内容、利⽤者負担等について丁寧な説明がなされたか
⽇頃から⼦どもの状況を保護者と伝え合い、8⼦どもの発達の状況や課題について共通理解ができているか

9

保護者に対して⾯談や、育児に関する助⾔等の⽀援が⾏われているか必要でした、いつもでご相談ください。

A︓はいチェック項⽬

A

BC D

ご意⾒

3

6

#0 必要としていません。

23

500 わかりません。

⽗⺟の会の活動の⽀援や、保護者会等の開催
10

等により保護者同⼠の連携が⽀援されているかBどちらともいえない

C︓いいえ

D︓わからない

ご意⾒を踏まえた対応必要でした、いつもでご相談ください。

⼦どもや保護者からの苦情について、対応の保護

11体制を整備するとともに、⼦どもや保護者に周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ苦情があった場合は迅速に対応してまいります。

適切に対応しているか者への親のお迎えがない時に

説⾃宅へ着いたらTELす

明等

12

⼦どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされているかるように⾔われてTEL29100 するが留守電になっていたり、でないことがあるのでTELが必要な

現時点では安否確認のため、帰宅後の連絡をお願いしおります。今後の連絡については⼀度ご相談させてください。のか疑問です。

定期的に会報やホームページ等で、活動概要
13

や⾏事予定、連絡体制等の情報や業務に関する⾃⼰評価の結果を⼦どもや保護者に対して

17

930

2900025500

発信しているか14

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感⾮常個⼈情報に⼗分注意しているか

15染症対応マニュアルを策定し、保護者に周知・説明されているか

時等の対応

16

⾮常災害の発⽣に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練が⾏われているか

26

400

感染対応対策を保護者に周知して欲しい。

実施している対応策に対しては保護者様にさらに周知してまいります。

A︓はいチェック項⽬

AB

C D

ご意⾒

毎週とても楽しく通わ17⼦どもは通所を楽しみにしているか

26

400 せていただいています。

満Bどちらともいえない

C︓いいえ

D︓わからない

ご意⾒を踏まえた対応

うれしいコメントありがとうございます。今後も⼦供たちが楽しめる事業所になるよう努めてまいります。

個々の課題に親⾝に、⾜⼦どもの⾃信に繋がる度ように導いていただいています。
18

事業所の⽀援に満⾜しているか

27

300

体を動かすことを楽しんでいるのがとてもうれしいです。いつもありがとうございます。
相談⽀援がなくなってしまうのが残念です。

ご利⽤者様にご満⾜いただけるよう、職員⼀同精進してまります。