くらしの情報誌

くらしの 広場

2021 年
春号
No.354号

品川区消費者センター ☎03-6421-6136 品川区西品川1-28-3 中小企業センター４階

クレジットカード
あ れ こ れインターネット通販の普及やキャッシュレ
ス決済の利用促進などでクレジットカード
決済を利用する機会も増えてきています。
現金を持たず買い物ができたり、インターネット取引で代引き手数料や振込手数料がかからず注文ができる便利なクレジッ
トカードですが、皆さんはどのような仕組 み に な っ て い る か ご 存 知 で し ょ う か。

便利な反面、クレジットカード決済がかかわるトラブルの相談も多く寄せられています。

クレジットカードの基礎知識
Credit とは日本語に訳すと「信用」です。
クレジットカードのクレジットとは本来は利用者の信用に基づいた信用供与を意味しています。クレジットカードを持つためには、カード会社の与信審査をパスしなければなりません。信用を基に、利用者とカード会社の間に契約が結ばれ、買物などができるようになります。
販売店で買い物した時にクレジットカードで支払うとカード会社が立て替えて店に代金を支払い、消費者は後からカード会社にお金を返すという仕組みになります。ほとんどのクレジットカードには国際ブランド（VISA、MasterCard、JCB 等）のマークがついています。国際ブランドに対応していれば日本国内だ
けではなく海外でも利用することができます。

★最近、クレジットカード明細を確認した★利用している大手通販サイトから契約更ところ約１年間毎月動画配信サイトから請求があり引き落とされていた。去年、映画館で映画の無料券がもらえると言われ、動画配信サイトに登録したがサイトを利用したことはない。

新するようメールが届いた。メールからサイトにアクセスして個人情報やクレジット
カード番号を入力した。後日、クレジット
カードの明細を見たところ身に覚えのない
高額な請求があった。

無料期間の申し込みをした場合でも、申込み時にクレジットカード情報を入力した場合には自動的に有料契約に移行する可能性があります。いつまでに解約手続きが必要なのか確認しましょう。

★ネット通販で家具を注文した。クレジッ

無料期間︓〇月×日まで登録★クレジットカードの明細を見たら身に覚えのない 30 万円の請求があった。カード会社に問い合わせたところ、オンライン
ゲーム会社だと言われた。中学生の息子がゲームサイトでアイテムなどを購入していたことが分かった。無断で親のクレジット
カードを持ち出していたようだ。
親が利用を許可しているわけではありませんので、未成年者取り消しを行うことも考えられますが、親のカード
管理責任を問われる可能性があり、責任を免れることは難しいといえます。金銭管理やクレジットカードの大切さなど家族で話し合う必要もあります。

トカード番号を入力したがエラーになったので指示された銀行口座に振り込んだ。直後にカード会社から「不正利用されたようだ」と連絡が来てカード番号を変更してもらった。その後、商品も届いていない。
銀行、カード会社、大手通販サイトを騙ったフィッシングメールのリ
ンク先や一部の不正なショッピングサイト
で個人情報やクレジットカード情報を入力してしまい不正利用されるという事例が発生しています。クレジットカード情報を入力するときは信頼できるサイトなのか慎重に判断してください。

★１年前にインターネットでクレジットカードを申し込んだ。突然クレジットカードが利用できなくなりカー
ド会社に問い合わせたところ、「リボルビング払い（＊）になっているので残高が利用限度額に達してしまった。
」と言われた。リボ払いに設定した覚えはない。
（＊）
リボルビング払いとは、借入残高に応じて、月々一定額を支払う方式のこと。債務残高に合わせ手数料がかかります。

リボ払いに
なってる…

ネットで申し込んだときに、気づかずに「リボ払い」を設定してしまったようです。ほかにもリボ払い専用のクレジットカードもあります。月々の利用明細はもちろん銀行口座引落であれば必ず、通帳の記帳や明細の確認をするようにしましょう。

クレジットカードトラブル防止のために
入会時には締め日、引落日を確認しましょう。クレジットカードが届いたら必ず裏面に署名をしてください。
利用明細をこまめにチェックしましょう。最近、利用明細は紙で発行されな
いことも多くなっていますが、ネットで必ず定期的に確認し、不審点があればすぐにカード会社に問い合わせましょう。
クレジットカードの保管・管理には十分注意し、紛失や盗難に気づいたら速やかにカード会社に連絡してください。暗証番号を利用した不正利用は補償されませんので、他人に知られないようにしましょう。
インターネット上で個人情報やクレジットカード番号を入力する際、利用されるサイトが「ＳＳＬ」の暗号化技術を採用しているかを確認しましょう。
（ＳＳＬを採用しているホームページでは、ブラウザの上部もしくは下部にセ キ ュ リ テ ィ 安 全 を 示 す 錠 前 ま た は 鍵 の マ ー ク が 表 示 さ れ、ＵＲＬが「http://」から「https://」に変わります。）
分割払いやリボ払いはいくら使ったかがわかりにくくなります。クレジッ
トカードはご自身の収入に合わせて計画的に利用しましょう。

５月 は「消費者月間」です
今 年の
テーマは
新型コロナウイルス感染症の拡大や情報化社会が進展するなかで「今だけ」「ここだけ」「自分だけ」の消費行動を控え、社会全体のことを考えた消費行動を。

エシカル消費
省エネ・節電

地産地消

マイバック
持参

必要な量だけなど…

消費者月間パネル展
エシカル消費についてのパネル展示を行います。
日時：令和３年５月16日（日）～31日（月）
午前８時30分～午後５時※土曜日は除く。
会場：品川区役所本庁舎・第二庁舎３階渡り廊下

令和３年度
おもちゃの病院のご案内

こんなことばにご用心「ご登録のアカウントの確認」
スマホに突然、大手通販サイトをかたり「アカウントが更新できませんでした。下記にログイン
し、情報を更新する必要があります。」とメールが来ました。
このようなメールにはご注意を！アカウント情報を入力してしまうとあなたの個人情報が盗まれ、不正に利用され、高額な請求をされてしまいます。
困ったら消費者センターへご相談ください。

「品川区おもちゃの病院」では、ボランティアの方が、こわれたおもちゃを無料で修理しています。こわれたおもちゃを持って来てください。
受付時間：土曜日
午後１時～３時
会
場：中小企業センター
４階 会議室※原則毎月３回行います。また、臨時休診する場合もあります。日程・休診日については区ホームページをご覧ください。

不

安

無

意

味

だ

な

☎０３-６４２１-６１３７
月～金曜日
第４火曜日
土曜日

９時～１６時（電話・来所）
１９時まで（１６時以降電話のみ）
１２時３０分～１６時（電話のみ）
年末年始・祝日はお休みです

Ｊ Ｒ京浜東北線

賀線

な

品川区役所

横須

用

しながわ
中央公園

りんかい線

ＪＲ

無

ン
イ
ラ
宿
新
南
湘

社会全体のことを考えた
一人一人の消費行動

西口
下神明駅
荏原第五地域センター
豊葉の杜学園

東急大井町線「下神明駅」下車

東急大井町線

大井町駅

徒歩２分

JR 京浜東北線・りんかい線・東急大井町線「大井町駅」下車 徒歩 15 分