セキュリティ規格の変更について
国土交通省
東日本高速道路株式会社
中日本高速道路株式会社
西日本高速道路株式会社
首都高速道路株式会社
阪神高速道路株式会社
本州四国連絡高速道路株式会社
一般財団法人ITSサービス高度化機構
ETCにおいてお客様の決済情報を将来にわたり安全に保護するため、セキュリティ規格の変更を予定しています。
将来実施されるセキュリティ規格の変更に対応した新セキュリティ対応車載器の販売が開始されています。

Q&A
Q セキュリティ規格とは？
A 国土交通省が定めるETC（料金所・車載器・ICカード）について、盗聴・改竄等の不正防止を目的に定められた情報安全確保の規格です。
Q セキュリティ規格変更の理由は？
A 昨 今 の 情 報 機 器 の 能 力 向 上 に 伴うセキュリティ脅威の増大への備えとしてセキュリティ機能を向上させるためです。現時点で、現行のセキュリティ（車載器、カード）において問題が発生したわけではありません。

Q 将 来 実 施されるセキュリティ規 格 の変更とは具体的にいつか？
A 具体的な時期は未定ですが、現行のセキュリティ（車載器、カード）に問題が発生しなければ最長で2030年頃までとなる予定です。
ただし、セキュリティに問題が発生した場合は、変更時期が早まる可能性があります。

Q ETC車載器は、従来セキュリティ対応品と新セキュリティ対応品が併売されているのですか？
A 併売されていると聞いています（2024年5 月時点)。各販売店によって状況が異なります
ので、お求めの際は、どちらのセキュリティ規格対応品かのご確認をお願い致します。

Q ETC車載器の新旧を識別する方法を教えてほしい。
A 車載器管理番号及び識別マーク等により識別※できます 。詳細は、各車載器メーカーや車両メーカーにお問い合わせください。
※これからお求めの場合は、新旧をご確認の上、ご購入下さい。

Q セキュリティ規格の変更に対応しないで、
従 来 セキュリティ対応 車 載 器 を使い続けることはできるか？
A お客様のＥＴＣでの決済情報を保護できなくなる可能性があるため使い続けることはできません。

新・旧セキュリティ対応車載器の識別方法はP9をご覧ください。

発行元：

本ガイドブックの掲載情報は、2024年5月時点の内容です。
各種割引や社会実験の情報は、変更される場合がありますので、最新情報は各道路会社のホームページ等でご確認願います。

二輪車割引

ガイドブックで便利 ！
お得2024年版

トピックス
トピックス

第1 章

今よりもっとおトクになっちゃうかも！

阪神高速における都心迂回割引の導入・流入割引の拡充

近畿圏の新たな高速道路料金について

大阪都心迂回割引 新規

上限料金の見直し

巨椋池

大山崎

対距離制を基本とした公平な料金体系の更なる前進に向け、2024年6月1日(土)より上限料金を見直します。
（普通車 1,320 円 ⇒1,950 円）

基本料金（

神戸都心迂回割引 新規

割引対象エリアの出入口間を下図の都心迂回ルートで利用した場合、起点・終点間の最安料金と同額にします。

・普通車の例）E1

池田線 11

守口線 1231 神戸山手線

大阪港線 16

約1割 ※ のお客さま

三宝JCT

東大阪線

大和川線
6神戸線 3門真JCT
東大阪 13
JCT宝来

E92

E93

西宮IC

E26

守口線 1231 神戸山手線

伊川谷
JCT

13松原
JCT松原
JCT

E91

りんくう JCT

50

60
営業距離(km)※ETC利用台数の比率(2022年9月平日平均）

例

B 池田

コース

C 中島

D 六甲アイランド北

B 福島
D 東大阪 JCT

C 松原 JCT
料金が変わりますE りんくうJCT

新神戸
トンネル

E93
伊川谷
JCT

神戸山手線 31神戸長田
神戸長田
E93

これまでの料金

500円

500円

出口

E26

戸駅 若出
新神 入口・神二宮 2 号
国道口

神戸線
3

西宮
IC

摂津南
摂津南

E1

京生
田
柳橋川
湊原川

※1 新名神高速道路の高槻ICを含む。名神高速道路の吹田IC・久御山淀ICを除く。

対象
出入口

対象
出入口

都 心 部

最安料金と同額
直行ルート

迂回ルート

対象
出入口

対象
出入口

都 心 部

その他の新しい割引A

箕谷〜国道2号（8.5km）

B

池田〜福島（12.4km）

600円600円

C

中島〜松原JCT（24.7km）

920円

920円

深夜

D

六甲アイランド北〜東大阪JCT（35.6km）

1,090円

1,200円

午前0時から午前4時までの間に阪神高速の入口を通 過 する 車 両 の 料 金 を20％割引。

E

伊川谷JCT〜りんくうJCT（96.2km）

1,090円

1,590円新規

深 夜 割 引新規
関西国際空港方面割引

関空

大阪都心部と関西国際空港方面を結ぶご利用について、これまでの 上 限 料 金まで引下げます。

新規
拡充
15
大口・多頻度割引
大和川線・堺線乗継割引
6

乗継

当 該 対 象 入 口を 午 後 8 時から午 前 6 時まで の 間 に通過する車両に限り、1回の通 行とみ なします。
（乗継有効時間：30分以内）

詳しくは 特設サイトをご確認ください

阪神高速 新しい料金

大口・多頻度

各種お問合せA 国道 2号

これまでと同じ料金A 箕谷

走行区間（営業距離）32

第二神明道路2024年6月1日
（土）
からの料金

吹田JCT

名神高速道路明石
西・二輪車（軽自動車等）でご利用の場合の料金

E2A

7 北神戸線

都心迂回ルート

ETC 利用照会サービス

40

中国自動車道

都心流入割引イメージ

走行区間例を30

E1

西宮山口
JCT

最安料金と同額
都心経由ルート

ETC
ご利用上の注意

51.7km
51.7km32.3km20※1

都心迂回割引イメージ

神戸都心流入割引 拡充

大山崎

10

E25

E26
美原JCT

神戸都心部と東側または西側の割引対象エリアの出入口間を、下図の迂回ルートで利用した場合、起点・終点間の最安料金と同額にします。

下限料金300円

宝来※1 新名神高速道路の高槻ICを含む。名神高速道路の吹田IC・久御山淀ICを除く。
※2 第二京阪道路以外の道路から、八幡京田辺JCT、久御山JCTまたは巨椋池本線料金所を経由して、第二京阪道路を走行する場合は、ETC2.0車のみ対象。

これまでの上限料金

料金同じでとま
これ

E92

新庄負担
たご応じに
距離1,320 円

1314

新しい上限料金

1,950 円01

東大阪JCT松原線

4E 伊川谷 JCT

門真
JCT

東大阪線

E93

第二神明道路

E26

※2

E89

守口
JCT

E1

天理

湾岸線 413吹田JCT

名神高速道路こんなにお得！
ETC料金割引

伊川谷JCT

E2A

中国自動車道
※2

E89

守口
JCT

7 北神戸線

明石西

玉津

大久保

明石西

E93

第二神明道路約9割 ※ のお客さま

西宮山口
JCT

E26

名神高速道路

料金（円）

※1
E1

吹田
JCT

7

巨椋池

大山崎

※1
E1

トピックス

阪神高速における更なる料金体系の整理・統一

大 口・多 頻 度 割 引 の 最 大
割引率を35%から45%に拡充。

検索02こんなにお得
こんなにお得！
！ETC料金割引
ETC料金割引

第2 章

今よりもっとおトクになっちゃうかも！

NEXCO東日本／中日本／西日本
平日朝夕割引（後日還元型）★東京・大阪近郊の区間は対象外

212223012414131211187〜%
還元

平日

14

普通車・軽自動車等限定で、地方部の高速道路が30%割引になります。土日・祝日のお出かけがお得になる割引制度です。

1211023618%
還元 7171303%
OFF 4078141312

都心迂回割引111005ETC車で東京湾アクアライン（浮島IC〜木更津金田IC）を走行した場合、割引料金が適用されます。

西瀬 戸尾 道IC〜今 治IC

東京・大阪近郊の詳しい情報はこちらをご覧ください

21141211109213195

土日祝日

1817671,880

168円

1514131211102223221319181,730

17165※円

平日1,880

1,730

6141312※円 71110125土日祝日

671,620168円

151413121110902322122132,710

20417921318円

19182,280

※円

平日

17円

16152,710
平日

1413196181110230

123495土日祝日

178円

1252,280 7※

22204672,150

168円

1514131211109※平日朝夕割引：ETCマイレージサービスへの事前登録が必要。月間の割引適用回数に応じ、割引相当額を設定して事後還元します。(上記は割引適用回数が10回以上の場合の割引相当額適用後の料金の例です。)

都心流入割引都心流入・湾岸線誘導割引

名古屋高速道路
料金額（円）
1,500

料金額（下限額〜上限額）

1,110円
1,000

ETC割引をご利用いただく際のご注意
深夜割引、休日割引、アクアライン割引、障がい者割引の割引適用条件を満たした場合、平日朝夕割引の対象となりません。
また、深夜割引、休日割引、アクアライン割引、障がい者割引など、複数の割引適用条件を満たした場合、割引率が最も高くなる割引が適用されます。

00.0290円〜1,110円●ETC車の料金はお客さまがご利用になられた「営業距離」に応じて決まります。
●非ETC車は当該入口からご利用いただける最大距離の料金となります。

500

03

23198円22

神戸西IC〜鳴門IC

204円

15911,880

20

40

5.0

10.0

ETC都心環状割引

15.0

20.0

25.0

各種お問合せ深夜割引

5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65
営業距離（km）

136

1,990 7820280円〜1,590円
お客さまがご利用になられた「料金距離」に応じて基本料金が決まります。

02,4505※

1早島IC〜坂出IC

204円

230

休日割引

ETC 利用照会
サービス

0

平日

22213円

15500

※円

16

料金額（下限額〜上限額）

2円

17

首都高速道路12,4501,990

180232220191,000

池田線時間帯割引

平日朝夕割引(後日還元型)※ほかにもETC割引サービスがあります。詳しくは各道路会社のホームページでご確認ください。

1,590円池田線

西大阪線端末区間割引

本州四国連絡高速道路※首都高速、阪神高速の場合は20％割引

ETCアクアライン割引・ETC時間帯別料金

1,500

深夜割引

大和川線・堺線乗継割引

西大阪線

短距離区間利用割引

毎日午前0時〜午前4時の間にご利用いただくと30%割引になります。
すべての車種が対象になるお得な割引制度です。

関西国際空港方面割引

10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65
営業距離（km）

9

まだまだあります。おトクなETC割引サービス

料金額（円）
2,000

都心流入割引615

平日の一定時間内でご利用いただくと、回数に応じて30％〜50%が還元されます。無料通行分がついてお得な割引制度です。

500

5全日

1689

お客さまがご利用になられた「営業距離」に応じて基本料金が決まります。

1,000

2ETC
ご利用上の注意※休日割引が適用されない日については各道路会社のホームページでご確認ください。

132220193050
10

21

5〜

15

9

最大100 km分

4

16810

2

こんなにお得！
ETC料金割引

15

1

330
50
176%
OFF0

最約
大

約30

1619

最約
大

17

23

20

5

土日祝日

18

22

280円〜1,590円

1,500

事前登録必要約2021

料金額（下限額〜上限額）

1,590円

マイレージサービスの319

深夜割引

トピックス

休日割引
★東京・大阪近郊の区間及び名古屋第二環状自動車道は対象外

阪神高速道路
料金額（円）
2,000

30.0 32.3
営業距離（km）

ETC夜間割引

ETC迂回乗り継ぎ

名古屋都心流入割引04こんなにお得
こんなにお得！
！ETC料金割引
ETC料金割引

第2 章

広島高速道路212223023

1017%
OFF

166ETCマイレージサービス

7815

14

13

12

11

10

9

ETCカードを確実に挿入。
有効期限も注意。
RDETC CA

福岡北九州高速道路
21023

20

12213円

平日
土曜

1817

土曜

161514

平日

13590
630円
円

1211810北九州高速道路
230

12519

618

717

日曜
祝日

560

15

14

13

12

10023

19618

717

912円

平日
土曜
土曜

161514

平日

13510
520円円

1211519618717810023123204500222139北九州高速ETC乗り継ぎサービス

45

日曜祝日

4801615141312678円

11109

十分な車間距離をとって時速20km以下で徐行。

ETCレーンを通過するときは必ず路面に表示された誘導線内を徐行。

E T Cレーンでは 開 閉 バ ー が 開くのを確認し、路側表示器の表示の内容も確認。

開閉バーが開かなければ通り抜ける。
停車していると後続車に追突される危険も！

ETCマイレージサービス

詳しくはこちら

ETC限定企画割引
高速道路会社ではETC車を対象とした、期間やエリアを限定した割引を実施しています。
色々な観光スポットめぐりに持ってこいの乗り放題をはじめ、プラン
によっては観光・レジャー施設の割引サービスや宿泊、お土産優待など特典満載。
お得に、賢く、楽しさ倍増のETC限定企画割引をぜひご利用ください。

ETC
ご利用上の注意

福岡高速ETC特定区間割引

1158円

222041692132045601922

インターホン
路側表示機（出口）
路側表示機
（入口）

お申し込みの流れ ※主な例
2.Web登録完了

3.ご出発

登録いただいたメールアドレスに、登録された内容の登録完了メールが届きます。

利用可能区間内の I C をご 利 用ください。

詳しくは、各道路会社等のホームページをご覧ください。

高速道路周遊パス検索サイト(NEXCO東日本／NEXCO中日本／NEXCO西日本）

https://www.driveplaza.com/special/drivepass/

阪神高速

https://www.hanshin-etc.jp/md/

本四高速

https://www.jb-honshi.co.jp/customer̲index/guide/kikaku-waribiki/※ETCカードをお持ちでない方のお申し込みはできません。※ご登録いただけるETCカードは、ETCクレジットカード・ETCパーソナルカードです。
（ETCコーポ
レートカードはご利用いただけませんので、ご了承ください）。※車載器を搭載されていない車両ではご利用はできません。なお、ETC車載器の搭載されたレンタカーでのご利用は可能です。※ご利用できるエリア・期間が指定されています。対象エリア・利用可能日程をご確認の上、お申し込みください。※ご登録完了時には、登録完了メールをお送りします。

05

開閉バー

出口の開閉バーが開かない時は安全な場所に二輪車を停め、道路会社等に、連絡。

スマートインターチャンジでは開閉バーの手前で必ず一旦停止。
路側無線装置（アンテナ）
インターホン

各種お問合せ1.Webからお申し込み
パソコンまたはスマートフォンからお申し込みフォームへアクセス。お名前、電話番号、ETCカード番号など、必要事項を入力します。

ETC 利用照会サービス

二輪車限定の企画割引も実施しております。

こんなにお得！
ETC料金割引

福岡高速道路22

停車中の車両を追い越さない。
バックしない。

トピックス

ETC乗継割引

5全日

最大

10

最大

ETC時間帯割引

184%
OFF

ETCご利用上の注意
ETCご利用上の注意
二輪車ETCを安全に利用するために

1

20
19

第 3章

閉鎖バーの手前で必ず一旦停止！

発進制御機
インターホン

06

ETC
ETC 利用照会サービス
利用照会サービス

第 5章

高速道路のご利用にかかる適格請求書等保存方式(インボイス制度)について

NEXCO東日本

第4 章①ETCクレジットカード

利用証明書

NEXCO中日本
備考

発行方法
ETC利用照会
サービスで発行

ご利用金額確定後にETC利用照会サービスから( 確 マークで表示)出力可能です。
※料金所で発行するもの及びETC利用照会サービスで 確 マーク表示前のものはインボイス対象外です

ETCコーポレートカード

請求書

郵送またはWEBサイトーETCパーソナルカード

請求書

郵送またはWEBサイト

ー

②現金

領収書

料金所で発行ー③クレジットカード

利用証明書

料金所で発行ー(ETCクレジットカードを除く)

0570-024-024 または TEL 03-5308-2424

NEXCO中日本お客さまセンター

NEXCO西日本

NEXCO西日本お客さまセンター

0120-924-863

還元額利用なしの場合還元額利用ありの場合

お問い合わせ窓口

https://www.shutoko.jp/

TEL 06-6576-1484 https://www.hanshin-exp.co.jp/drivers/

8:30〜17:00
年中無休

TEL 082-250-1181
https://www.h-exp.or.jp/

福岡北九州高速

24時間受付年中無休

阪神高速 阪神高速お客さまセンター 24時間受付年中無休

お問い合わせ窓口
お問合せ窓口（福岡）TEL 092-631-0122

8:45〜17:30
土日・祝日・年末年始を除く
お問合せ窓口（北九州）
TEL 093-922-6811

福岡北九州高速道路公社HP
https://www.fk-tosikou.or.jp/

ETC関連の各種サービスに関するお問い合わせ 通行料金、割引に関するお問い合わせ
ETCマイレージサービス事務局

0570-010125

VICSセンター（一般財団法人道路交通情報通信システムセンター）

携帯電話、PHS、IP電話からはTEL 045-477-3793

ETC利用照会
サービス事務局

9:00〜18:00 年中無休
携帯電話、PHSでのご利用は

0570-001-069 TEL 045-477-1262

https://www.etc-meisai.jp/

ETCパーソナルカード
事務局

TEL 044-870-7333

二輪車ETC登録事務局

9:30〜17:45
土日・祝日年末年始を除く

0570-00-8831 FAX 03-3562-1719

https://www.smile-etc.jp/

TEL 045-477-1160❶利用証明書の変更箇所について

9:00〜19:00
年末年始を除く
TEL 052-919-3200
https://www.nagoya-expressway.or.jp/

9:00〜17:00 土日・祝日
年末年始を除く
https://www.etc-pasoca.jp/
9:00〜17:00 土日・祝日
年末年始を除く

https://www.vics.or.jp/support/index.html

ETC総合情報ポータルサイトでご確認いただけます。
ETCカードのクレジットカード・ETCカード発行会社一覧
申し込み・利用・ https://www.go-etc.jp/support/card.html
請求について※ご利用の各カード会社にお問い合わせください。
ETC2.0／ETC車載器について車載器 お持ちの車載器メーカーにメーカー お問い合わせください。
https://www.go-etc.jp/support/obe.html
一覧
セット
取付・セットアップ作業は各店舗にアップ店 お問い合わせください。
https://www.go-etc.jp/shop̲search/index.html
検索※0570-は「ナビダイヤル」です。一般電話よりお掛けください。PHS・IP電話からはお繋ぎすることができません。この通話料金は、お客様のご負担となりますので予めご了承ください。

ETCカードについて

ETCカードに関する発行手続き、紛失、破損などのお問い合わせは、ETCカードを発行するクレジット会社へお問い合わせください。

ETCに関するお問い合わせ
ETCお問い合わせ窓口（一般財団法人 ITSサービス高度化機構）

Fax 03-5216-3857

ETC総合情報ポータルサイト【https://www.go-etc.jp】
内の「お問い合わせ」より、ご利用いただけます。

※お問い合わせ内容についてのお返事は、お客様がご記入
月曜日〜金曜日（土日・祝日と年末年始12/29〜1/3を除く）
10：00〜17：00
されたメールアドレスへ返信させていただきますので、アドレスは正確にお間違いのないようご入力ください。
※ETC全般に関する一次対応窓口です。お問い合わせの内容により、SSL（データを暗号化する該当の問合わせ窓口をご案内させていただきます。
内容によっては、 ※メールでのお問い合わせは、ことで送信内容を第三者による盗聴や改ざんから防止お返事に時間を要す場合がございます。
あらかじめご了承ください。
します）を利用して送信されます。
※電話番号（03-5216-3856）のかけ違いにご注意下さい。
※当窓口が 休 業の場合（土日・祝日等）は返信が遅れる※お客さまからのお電話は、対応品質向上の為、録音させていただいて場合がございますので予めご了承ください。
おります。あらかじめご了承ください。
※利用証明書写真：NEXCO東日本HP、
ドラぷら(NEXCO東日本)より❷利用証明書の変更方法等について利用証明書はETC利用照会サービスから発行頂けます。
利用証明書の発行方法は ETC 利用照会サービスのご利用方法をご参照ください。
※ ETC ご利用のお客様においては、料金所でのご精算時点ではまだ料金が確定していないため、料金所で発行する利用証明書、ETC利用照会サービスで発行する利用証明書( 未確定時)は、インボイスの要件を満たした形での利用証明書となりません。
そのため、利用照会サービスから利用証明書(確定時)の発行をお願いいたします。
同様の理由でETC利用履歴発行プリンターにおいてもインボイス対応された印字とはなりませんのでご注意ください。
ご利用料金が確定し、利用証明書(確定時)が発行されるまでの期間の目安はETC利用照会サービスをご覧ください。

07

各種お問合せTel 03-5216-3856

E-mailでのお問い合わせ

ETC 利用照会サービス

ETC クレジットカードご利用時の適格簡易請求書（利用証明書̲確定時）の交付は、ETC 利用照会サービスにおいて電子での発行となります (料金所で交付される利用証明書、ETC 利用照会サービスで発行される利用証明書 ( 未確定時) はインボイスに対応していない様式で発行されますのでご注意ください)。
なお、マイレージポイントを還元額としてご利用された場合は、「還元額利用」が記載されます。

フリーダイヤルが利用出来ない方はTEL 06-6876-9031
https://www.w-nexco.co.jp/

TEL 03-6667-5855

名古屋高速 名古屋高速お客様センター

広島高速

24時間受付年中無休

首都高速 首都高お客さまセンター

9:00〜17:30
年中無休
TEL 078-291-1033
https://www.jb-honshi.co.jp/customer̲index/

ETC
ご利用上の注意

E TC クレジットカードでのご利用時

フリーダイヤルが利用出来ない方は

0120-922-229
TEL 052-223-0333
https://www.c-nexco.co.jp/

一般電話からは詳しくはETC利用照会サービスをご覧ください。

24時間受付年中無休

本四高速 JB本四高速お客さま窓口

こんなにお得！
ETC料金割引※インボイスの保存方法について、国税庁より新たに運用が示されております。

24時間受付年中無休

NEXCO東日本お客さまセンター

トピックス

請求書等

通行料金、割引に関するお問い合わせhttps://www.driveplaza.com/

支払手段別の対応概要
支払手段

各種お問合せ各種お問合せ【ETC利用照会サービス／ETCパーソナルカードWebサービス】を装ったフィッシングサイト・不審メールにご注意ください。
「ETC利用照会サービス」や「ETCパーソナルカードWebサービス」を装ったフィッシングサイトに誘導する不審メールの報告が増えています。
「ETC利用照会サービス」や「ETCパーソナルカードWebサービス」
では、クレジットカード情報については取得しておりませんので、不審メールの内容にご注意ください。

「ETC利用照会サービス」のホームページ
https://www.etc-meisai.jp/caution/caution̲phishing.html「ETCパーソナルカードWebサービス」のホームページ
https://www.etc-pasoca.jp/info/428/08セキュリティ規格の変更についてセキュリティ規格の変更についてご確認ください！お使いのETC車載器

旧セキュリティ規格のETC車載器は、最長で2030年頃までに使えなくなります。
※現行のセキュリティに問題が発生した場合は、変更時期が早まる可能性があります。

新･旧セキュリティ規格の確認方法
載私の車器① 車載器管理番号19桁の先頭の数字※セットアップ申込書、セットアップ証明書、取扱説明書他より確認できます。

車載器管理番号先頭の数字「1」は、新 規格 「0」は、旧 規格② 車載器本体での確認方法
詳しくは、ITSサービス高度化機構のWebサイトをご覧ください

ETC車載器セットアップ申込書・証明書を紛失してしまった場合お客さまがETC車 載器を購入・セットアップされた店舗にお問い合わせください。
なお、購入・セットアップされた店舗に連絡ができない場合、最寄のセットアップ店にご相談ください。
※店頭でのお問合せにあたりましては、本人確認をさせていただきます。
あらかじめ自動車検査証（車検証）と運転免許証等をご用意ください。

最寄りのセットアップ店はこちら

https://www.go-etc.jp/shop̲search/index.html

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二輪車ETCをご利用するにあたって二輪車には二輪車専用ETC車載器を二輪車には防水性・防塵性・耐振動性を確保した専用の車載器が必要です。
防水性・防塵性・耐振動性が不十分な場合、誤作動などによる事故の危険性が高まります。安全にETCをご利用いただくために、二輪車には、二輪車専用車載器を車載器メーカーの指定した方法で取り付けていただく必要があります。
※四輪車用車載器は、二輪車ではご使用できません。
※四輪車用車載器を、二輪車用にセットアップすることはできません。
※二輪車用車載器を取り付けた状態で、セットアップ店に持ち込まれた場合、セットアップの前に取付状態の確認を行います。
取付状態に不備があった際は手直し(有償)が必要になる場合があります。

二輪車でのETC利用にあたっては個人情報の登録が必要となります
二輪車ETCをご利用されるお客さまには、ETCをセットアップする際に個人情報を、『二輪車ETC登録事務局』にご登録いただく必要があります。
また、車載器を譲渡、売却、載せ替え、廃棄されたりした場合や登録時から住所、氏名、車両番号等に変更があった場合は、手続きが必要になります。速やかに二輪車ETC登録事務局へご連絡ください。
※登録された個人情報は、安全に関するお知らせの送付や、開閉バーが開かなかった場合等の緊急時に、高速道路会社からお客さまにご利用状況の確認のためご連絡をさせていただく際に利用させていただきます。
※二輪車ETC登録事務局
電話 045-477-1160 （受付時間 9時〜17時 土日祝・年末年始を除く）※手続きに必要な届出様式はETC総合情報ポータルサイトに掲載されています。
https://www.go-etc.jp/motorcycle/index.html

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