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補助事業計画書事業

打乳礼会む,件止法人山形県礼会福祉水業団

車

業

1リi

名

4"刈養没老人ホーム大灯荘

03年Π
・ 2年Πに修正した業務フローの最終評'価を行う。 2年Π詞様、【事業所暴り使川定着*及び業膓効*化について職U向けアンケートを尖067230呪90 】

施し、 50%以 kの改泌効果火感を達成する。
介姓サービスの師頴

介護ロポットの製品名'1"人時期及び台数

購人Xはりースの別※談門する方に0売"人介股老人IM祉施設定U数

0尊人後(聖年) 1年Π
・インカムの使川により1畷Uの移動距蹴の短紺が期1寺できる。
・機器の使川が定着することで、職U闇のコミュニケーション

100名

ココヘルパG{製品名]
f導人時期] 令111 5年12 J1 1 Π
システムウェア 1式、{導人台数]会、恬ユーツ ト 109 台、アンドロイド゛揣末 20 台、ヘッドセッ ト 5 台イ川」 入リース(契約期問年が向上する。
・コールを使用した利川行及び対応恬報についてインカムを通し門●■、]

ハイj化できることで、職U令体で利川古の状態把蝉に繋げる

年こjj )とができる。

・現作の囲題点
現在のナースコールシステムはメインの受イ'機が職U1寺機所(※以後、スタッフルームという。)に股置されている他、ナー・業務フローを策定することで、畷ι、Uザの役割と支援休11Ⅷが剛硴になる。

期イ寺される効果等

コールを抑した際に点灯するランプが各j',}室人Πに股置され02年Π
・業疹フローを評価・検証することで、史なる支援休制の向1二ている。メインの受イ.;機で応対する場介は職負がスタッフルがス

侠1られる。

ムにいる必要があり、 1'i;室人Πにあるランブについては、点灯するものの弁が1鴫らないため、ナースコールに気付くのする職Uの確保や利川打のりスク管"が大きな,深題となって03年「̲1・樂務フローを諄佃i・検訓1することで、史なる支援体制の向 1二いる。

がが遅くなってしまうような状況になっている。そのため応対

事業概喫(脱征の岡題点・導人台数の妥当竹・職Uとの導人意裟の北イDぱ1られる。

・導人介数の妥当"

業疹効*化及び円滑な介助のために、蜘疹している職U令体で佑報を共イiする必懐があることから、一Πのうち・爵畷負

効果検証の方法(効果に関するデータを客観的な評仙指標にJ'づいて,心録)の多い時問帯を想定し必婆台数としている。
・畷aとの導人意義の共打職n会議を通じ機器導入後の支援体制を検村する。成果とし3て業枋フローを策定し、その後は年IU1に評価・検'1fを行い史なる樂枋の向上をΠ指す。

こ

5年
5年

4 JI

6 J] 30 Π・機器導人に作う業務兄暁しを火施。効尖的な使川方法や介助棟のりーダー職負及び事拐捉当を巾心としたメンバーで部円闇会議を尖施。必聾介数の検肘と機器導人後のイメージを共イiする。
取扱い業者へ導人機器の兄禎依頼をIiう。

休制について各棟リーダーより意見を聴取し、業膓フローを策定

ー、ー

5年
5年

7 j]

5年
5年

1 11
8 jl
8 jl 28 Π

5年
6年

12 jl

HI

7打 30 Πすることで、業務効*化及び利川お介山の祠上を侠1る。
02年Π

・1年Πに策定した業務フローの中問諄価を行う。使川定着*ー.、ー

容絲佐概要

イ応ぢ'

現イiしているナースコールの課題を職Uより徴取。冏題点を整"し、轡人機器の選定を行う。

HI

職U令休の使川定着を11指す。

機器を導人することにより述成するΠ標(機器導人の聖年から 3年闇、年度力j)

介いを検'誠する。

内期問(Υ,)ど)●■、]火施。 2年度・ 3年皮に「̲1標達成*を定め、定1,^的に効果の度

事業・導入スケジュール0導人後(翌年)】年Π

・各徠のりーダーを中心に機器の使川に慣れてもらい、段階的業拐フロー策定後に、介助に携わる令畷U向けにアンケートを部門問会議

取扱い業行より兄杣,11の徴収。
補Ⅲ」事業,il'11hl'11'の作成及び"1,i吉。

及び業疹効*化について畷a向けアンケートを火施し、 30%以上の改辨効果火感を逹成する。また、粘果をもとに史なる効果
火..、ー感に向けた業務フローの向上を11指す。

1Π

3 j] 31 Π.

.

交付決延後、機器の見祐介わせを火施。業打の送定を行う。
製品の発注。
製品の導人。

支援休制検肘U会

.

.

製品動作環境の整備。
納入業行より機器使用の,兇明会を火施。その後、棟のりーダー職員管肌のもと、職R令体への使川定着を「̲1指す。
棟のりーダー職Uを中心に、支援体制検討委nを窕足し、業拐フローの策定を行う。
突紬報告'牛の捉出
職R向けにアンケートを突施し、機器利川及び支援体制の中問評価を行.^

6年
7年

4 j】

H]

3 jl 31 Πつ。

支援体11Ⅲ検討
委U会

職Rアンケートをもとに支援体制検'J委Uにより業務フローのjι1此し・改辨を行い史なる支援体制の向1二を図る。
・職a向けにアンケートを火施し、機器利川及び支援体制の最終評価を行ー^

4 jj

1 11

3 j] 31 凡つ。

支援体制検肘委U会

・職Uアンケートをもとに支援体;1.11検
肘委Uにより業務フローの兄心し・改辨を行い史なる支援休捌の向11を1刈る。

゛

一一

詩

一,一口

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予漬し系,寸人直倹ア︑去検︑お組ケる改

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口

1業,こ務︑︑︑研まノ一用.

︑ヤ活︑

价W効

ム 護二果意等にの備果)整結
整 等ノの員ア証
職ユ検の入一る計施︑す修実︑者何チ/じ※スケジュール作成の留意点についてスケジュールにおける導入・活用・効果検証にあたり、実施方法、体制づくり、業務の見直し等について、以下の点を反映させること

17年8年

2

補助事業計画書

瓣り・事

業占乳社会む,件止法人山形県礼会む,1祉事業団

1リi

名

4、7別養設老人ホームむ,弘」YF 【."業所番リ

介護サービスの柯!類

0導人後(翌年) 1午Π
・インカム及びナースコールシステムを使川することで、職U同士の迎紹等のための非効*的な移動機会とタイムロスの減少。
利川行の要q1への迅速な対応。
02年Π

067250037田

介護智井心危設

延U数90 乳・非効*的な移動等で消佐されていた業務の尖労働時問の硫保、業務内奔の質・址の向上、利川打 1 人当たりのサービス捉供時期1寺される効果等問の拡大。
03年Π

介護ロボットの製品名'0"人時期及び台数(契約期問年打ー^

機器を響人することにより述成するΠ標(機器導人のW年から3年冏、年度勿0進化。ヒヤリハット゛Ⅱ例数の減少。

年

一一

'1、、

度の向トー既介の蜘務体制の見心しを侠1り、城nの業務効*化

J子ース

.

当施,没は1,,HI・棟が3練あり、各棟に川当職Uを定め、各棟で職事業概要σ兒作の剖題点・導人台数の妥・当什・職Uとの導人意鞍の共イi)

・利川占 1 人当たりのサービス捉似時冏の拡人にょる利川打の満

5 台/コムユニット(G訂U‑01)4 式/インカムソフトウェア 4 台/無綵
IAX アクセスポイント偶'APM・1266R) 18 台/ POE ハプ 16 ポート(BS‑GS2016P) 3 台/ UTP ケーブル 1,ooom他{導人時期]
令和6年3j]111 [専人台数] 4式

購人Xはりースの別※,1立'.1するノjに0 を,1己人足のf製品名]ココヘルパシステムウェア 1式/アンドロイ村倚末

Uが支援業疹を行っている。業務上の動線が長く、・11で个体を見渡せる施設枇造ではないため、業疹中に他棟の職U冏でコミュニケーションをとることができず、柔軟な対応夜即座に進めることが則難であり、援助業務を行うには非効*的な環嶢にある。ヰ寺に夜勤においては、各棟 1 人と令体支援 1 人の 4 人体1川での業拐のため、峨Uとの仙蝦交換や応援要,治のために持ち場を跳れ職Uを探すこともあり、利川おから蹴れるりスクと非効4竹力や常に問題占なっていた。これは利川打からのナースコールに対し、職Rが対応する際にも、同イ兼のりスケと非効*竹が存作している。
これらのⅢ1題に対し、インカムを各棟と令体支援の 4 介分導人することで、支援の現場にいながらイ占報を窕イ,;、共イ」し他棟との述甥に繋げられる他、ナースコール使川の利川打との会,訴もU1能となるなど、業務の井効*竹とりスクの飢消が格段に1刈られる。また、機器の導人により業枋効*化が進捗し、より働きやすい環境が形成され改辨することで、職Uの負畑嵯減や出故の防止、サービスの允火が1刈られ、ひいては中途退職簡t1識)の防止の・助になることも期イbできる。
0導人後α・1年) 1年11・インカム,ナースコールシステムの令援助峨Uの基本的操作ガ法の習得。
02年Π
・インカム、ナースコールシステムの機能を川いた利川11支援の活川ガ法の検肘会火施。述川ガ法の点検と業務効*化を進める
効来的な收辨策をまとめる。
03年Π
・業枋の,呼減、効*化の尖現。城nの剛t職*の減少。
・インカム、ナースコールシステムの述川方法の点検、検'征の火施。
検,;11泌',i果に応じた機器の拡充等の検肘。

効果検舐のガ法(効宋に関するデータを客観的な評価指標に菓づいて,ι獄)

加刀の部門会議で、述川状況の報告と検肘を行う。
導人前後の業務の改辨効果、尖態観について城aにアンケート
剖イ1「を行い、 1k'什*古果をJ'に」ι1臣しや挺なる收辨を図る。
ヒヤリハット事例允小件数、職Uの蹴城占数の推移等、機器導人とは心接的に"古び付かない水柄についても視野を広げ、効果検釧の委U会を立ち上げ、染,11内容の検肘と改辨策を検,付する。
3

事業'導入スケジュール

期間(Υ,定)内芥

令和3年12打

既存のナースコールの絲年劣化に加え、不共介が発小し史新の名要竹が商まる。
援山職Uから,深題の聴取。職U問で仂報伝達をする時に、職aのいる場所へ小向かなけれぱならない点や、夜動時など、他の棟の利川占の行動に気村いても、持ち場を艦れて本来の棟州当へ1,'j報を伝える事が不"1能であるなど、業拐の非効*性が課題としてにがる。

令和5年1打ナースコールシステム史新にあわせ、インカムを導人することで課題飢決を図る
ガ針とする。

令和5年2打インカムと述動するナースコールシステ
ムについて、メーカーから,兒1列を受ける。部円会議にて、インカム導人時の,課題や導人台数等の検肘を行う。
導人台数等を勘樂した参当見鞁の依穎。

令和5年5打令和5年7打28日
8 j] 2 8 Π

法人4刊剤0と恊議を百い、山Ⅱ刻ι介護口

ボット導人支援事業費補助金事前恊議,1:の作h戈、小,清下紕き。

絲a概要

イ肱ノ5令荊16年2 刀 2 8 Π
2jj2 9 Π

令和 6年3 jj1 Π・,没置工事(Υ,定)インカム及びナースコールシステム導入(予定)。

令和 6年3 j11 Π
3 j] 3 1 Π

インカム及びナースコールシステム導入試行期問。マニュアル作成、取扱方法の習得。施行 1力打闇内の問題点を洗い出し、次年度への改誇策を検肘。

令和7年3打]Π

導人 1年1̲1検証
・个援助Uに対してアンケート(負択帷減、業拐効*化、使川状況等)の火施。
・利用者にサーピス満足度のアンケート突施。

令和8年3打1Π

導人 2年1̲1検誠・令援助nに対してアンケート(負択幌減、業拐効*化、使川状況等)の突施。1年口と比較し,裸題等の改汚策を検肘する。

令和9年3打1Π導人3年Π検飢・インカム導人後の職員の蹴職*を検証。
・利川行にサービス満足度のアンケート尖施及び3年絲過後の検誠。

※スケジュール作成の留意点について
スケジュールにおける導入・活用・効果検証にあたり、実施方法、体制づくり、業務の見直し等について、以下の点を反映させること
ア業務の状況分析・問題点の洗い出し、イ機種選定・導入計画の検討、ウ導入担当者・チーム体制整備(導入・活用・効果検証の各担当者)、工実際に機器を使用する者ニュアル整備等)、キ導入によるケア方法の見直し予定、ク効果検証の実施、ケ効果検証の結果に基づいた業務改善の取組検討(実績報告から3年目までの取組)