株式会社トーテック

MCPC award 2008

スマートフォンで現場管理の精度を大幅アップ

業種
活用分野

株式会社テニススポット

奨励賞

スマートフォン+ASPで効率的なスクールの出欠・予約管理

電気工事業
業務進捗 問合せ対応・管理
工事情報開示スマート業務
PHS
フォン
アプリ

作業報告

で会員の出欠確認を入力し、その情報を反映したWeb上の「振り替え予約」画面で、怠管理などにも活用し、さらなるサービ工事協力会社の作業班長にも配布。現場

年8月から、ウィルコムのスマートフォン

会員自らが携帯電話やPC、あるいはフロス強化・業務効率化を推し進めていく考で「現場到着」「作業完了」などを入力する「W-ZERO3」とビーシーセンターが提供すントに設置されたW-ZERO3から振り替えだ。

ィターミナルだったため、連絡と、システムに即座に情報が反映される。

る会員管理業務向けASPサービス「Ser-え予約を入力できるようになっている。

用に携帯電話も携行しなければ工事管理者やパトロール担当者は、進捗viceAce」を組み合わせたモバイルシステ

出欠確認から振り替え予約までをシスならない不便さもあった。

状況や作業班の位置情報を事務所のPCやムにより、レッスンの出欠管理や振り替テムで一元化したことで、人為的なミスと・サプライズシステム」を独自開発し運者、各営業所所長、工事管理者のほか、ビスを活用し、現場作業の進捗管理や地用していた。しかし、当初の端末はデー
タ通信カードを装着したハンデ市販
サービス

TOTEC
モバイルシステム

発注者システム（新販売工程システム）

地図情報

オンライン連携
DBサーバ（MS SQL Server）
アプリケーションサーバ

●Profile

キーテクノロジ

キーテクノロジ

永富文子マネジャー
フロントでの対応

位置情報

・作業時間、作業時間、作業結果
・工事情報
工事情報
・工事情報
工事情報
・パトロール、パトロール、検査結果
・工事工程情報
工事工程情報など
・工事内容、工事内容、・工事内容、工事内容、工期
場所
（地図）
情報
・位置情報
位置情報
・電話番号、電話番号、住所・電柱位置情報など
電柱位置情報など
・地図情報
地図情報
・使用材料など
使用材料など電柱位置情報DB

顧客サービス
業務効率化
向上
スマート
ASP
PHS
フォン
サービス

ル生）
を抱えるテニススポットでは、2007

どを効率化する基幹業務システム「＠あっバイル端末とウィルコムの位置検索サー

顧客活用分野クールを開設し、約1800名の会員（スクー

工事などを手がけるトーテックでは、モ（Web）

テニススクール運営

時にコーチがW-ZERO3を使いコート上域住民・東京電力からの問い合せ対応な発注者（東京電力）

業種

東京の杉並・国立など4カ所にテニスス

東京電力の元請会社として架空配電線●現場管理支援システムの概要

MCPC推奨事例

基幹業務システム

あっと・サプライズ
DB（@あっと・サプライズ・システム）

株式会社トーテック
http://www.to-tec.co.jp/

所在地

そこで、端末の小型軽量化と新端末からリアルタイムに把握できる。

え予約を効率的に行える仕組みを導入。

が解消された。また、同社の永富文子マ電話機能統合による使い勝手のこの結果、工事照会に対する回答時間会員に対するサービス向上とフロント業

ネジャーは、「フロントスタッフの業務が改善を図るべく、「Advanced／は約2分の1に短縮された。また、パトロ

務の負荷軽減を実現した。

大幅に軽減された分、会員とのコミュニW-ZERO3［es］」への切り替えをールや検査の結果を現場で入力でき、集従来は、各スクールのフロントで会員ケーションに時間をかけられるので、各決断。これにより、現場でのモ計・分析も容易に行えるため、全体の管からの欠席連絡や振り替え予約を受け付

種イベントなどもゆとりを持って案内でバイル活用を浸透・定着させた。

理精度の大幅向上も実現できたという。

けて台帳で管理していたため、スタッフきるようになりました」という。

200台超の新端末は、工事作業

同社は、工事情報の一部をWebサイトの電話応対や台帳記入などの手間がかか同社では今後、この新しい仕組みを受班の班長、パトロール・検査担当で公開する、業界初の試みも実施中だ。っていた。しかし現在は、レッスン開始

講料の支払管理やコーチ・スタッフの勤

東京都足立区梅島2-10-15

事業内容

架空配電線工事、電気設備工事、消防設備工事、通信設備工事

株式会社リンクアンドモチベーション

MCPC award 2008

重要情報のテロップ配信を待ち受けアプリで「モチベーション」をテーマにコンサル

大事な情報を見逃すこともあった。

活用分野

タイムリーな情報共有
RSS

所在地

東京都杉並区成田東2-4-15

事業内容

テニススクール運営（国立インドアテニススポット、杉並テニススポットほか4カ所）

MCPC推奨事例

2つの無線システムで倉庫の温度・湿度チェックを自動化

コンサルタント業

キーテクノロジ

株式会社テニススポット
http://www.tennisspot.co.jp/

サントリー株式会社（武蔵野ビール工場）

奨励賞

業種

待ち受け
アプリ

●Profile

出欠確認の様子ASP

東京・府中にあるサントリーの武蔵野機（無線温湿度センサー）と3台の親機（二ビール工場では2007年12月、ビールの保次側監視装置）を設置し、データ収集・加業種

飲料メーカー

活用分野

業務効率化

データ集計・加工

キーテクノロジ

特定小電力無線

携帯電話

ASP
サービス

ティング事業を展開するリンクアンドモ

そこで、必要な情報をすぐに適切な相チベーションは、2000年の会社設立から手に伝える方法として、携帯電話による報提供である。トップ画面に社長からの管体制を強化するため、倉庫内の温度・工を依頼するASP事業者のセンターにデ話でも閲覧が可能。いつでもどこでも倉急成長し、社員数は300人を超えるまでに情報共有ツール「Pocket Studio」を開発

メッセージが毎日配信されたり、テロッ湿度の計測、データ集計・加工を自動で行ータを送信する仕組みになっている。

庫の状況を把握し、製品の管理品質を高なった。ただ、人員増に伴い情報の氾濫した。

プとして大型受注速報などのイベント情う「温度・湿度見える化システム」を導入

蓄積すべきストック型の情報はサーバ報が表示されたりと、本部から配信コンした。に保管してパソコンで活用する一方、トロールされた情報が従業員にダイレク

生きた情報は携帯電話を活用するといトに届く仕組みとなっている。

が起こり、情報検索に時間を費やしたり●社内情報共有の仕組み
Webブラウザ

クライアントソフト

パソコン①基幹系DB 会計システム②業務系DB 戦略システム③コミュニケーション
カジノシステム等
系DB

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さらに、センター側でのデータ管理、従来、人力で行っていた測定作業は、を利用し、製品が積まれた倉庫でも容易

閲覧時のユーザー認証・SSL通信により、800メートル以上の距離で測定ポイントがに導入できた。設置工事費を含めた初期

情報セキュリティも大幅に向上させるこ

8カ所もあるため、一度の測定作業に30分コストも100万円程度で済んだという。とができたという。

ルサイトを構築。携帯電話では、伝達きるRSS機能を搭載し、必要なコンテン以上かかり、限られた稼働時間の中では1の即時性を重視し所在地ツにタイムリーにアクセスできる。

日1回しか巡回できなかった。

温度・湿度見える化システ
ムの導入によって24時間365てトップ画面に工このシステムの運用によって、外出者また、測定データはオフィスのパソコ日のデータ測定が可能にな社長の夫を凝らした。そメッセージ（毎日配信）の情報共有スピードが上がり必要な情報ンに手入力し、加工なども担当者個人でり、測定・集計・加工にかかの1つが待ち受けが的確に伝達できるようになった。今後行っていたため、ミスが発生する可能性がる人的稼働、それに伴うミスアプリの開発によはCRMシステムとの連携やコンテンツのあった。の可能性もゼロになった。まる、Push型の情さらなる拡充を目指しているという。

テロップ

業務系（予定） 基幹系（予定）株式会社リンクアンドモチベーション
http://www.lmi.ne.jp/

センターの間は携帯電話網（NTTドコモ）

一方、社内外の更新情報をキャッチで・テロップ
待受アプリ ・RSSリーダー
・メール／スケジュール●Profile水準で維持できるようになった。

うように仕分けし、それぞれのポータサーバ

モバイル

子機―親機間は特定小電力無線、親機―

東京都中央区銀座3-7-3
銀座オーミビル

事業内容

モチベーションエンジニアリングによる企業変革コンサルティング

構築したシステムは、倉庫内に8台の子●Profile

た、集計したデータは携帯電

サントリー株式会社 武蔵野ビール工場
http://www.suntory.co.jp/factory/musashino/

所在地●温度・湿度見える化システムの概要
サントリー武蔵野ビール工場
飲料製品保管倉庫

データセンター

ビールや 特
飲料
定iモード

小電 親機
力 二次側
子機
無
無線温湿度 線 監視装置
センサー

東京都府中市矢崎町3-1

インターネットNTT
ドコモ

事業内容

データの閲覧

各種飲料、健康食品の製造・販売など

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