特 集 「各社が磨く プランナー評価制度」

定性的評価がウエディングを進化させる
打ち合わせの過程や挙式・披露宴の内容など、数値での評価が難しい業務にこそ、高いスキルが求められるウエディングプランナー。
近年は数字とは違う尺度での評価やスキルの共有のため、さまざまな評価制度や社内アワードが行なわれています。そうした定性的評価
が、ウエディングを進化させる重要な要素になっているのかもしれません。

アワードの実施によってで組織に一体感が生まれ、いい刺激を組織に一体感が生まれる

社内に与えることを期待しているのです。

モチベーションアップや企業理念などの浸透も目的

獲得組数や施行組数、売上額など数
今回の特集は評価制度です。サービ

値に表しやすいものを評価するのは、もちろん社内アワードの開催目的はそス業であるウエディングの仕事は、物品選考過程においても公正性や透明性がれだけでなく、各社がさまざまな考えを販売するメーカーなどと異なり、形の担保されているので、社員誰もが納得の下に行なっています。例えば CRAZYないサービスを商品として販売していまできるというもの。その実績を基に昇WEDDING では、『自分たちにどれくらいす。取材を通じて各社が知恵と工夫を凝進・昇格をするというのが人材評価のの価値があるのか』を一人一人が知るこらし、形に表れにくい部分を何とかして王道です。しかし先述したように形にとを目的にアワードを開催。数値で判断評価しようと努力する姿勢を知ることが表しにくい当日プロデュースの実際やする個人戦とプレゼン形式で戦うチーム

す。しばしば「スローガンを掲げる」と表担当しても、CS がなければ全体の評価

げたのがポジティブドリームパーソンズ

できました。その代表的な取り組みのプランニングにおいては、どのように戦を設け、個人戦では数値のほかに毎月現するのは、そんな理由があるんですね。

ポイントが上がらない仕組みとなっていです。参列ゲストへのアンケートを分析

一つが社内アワードです。

評価すればいいのか？ また営業と違っスタッフ間で投票し合うことで、日頃か四半期ごとにキックオフミーティン

ます。CS データはカスタマーセンター

し、「感動の方程式」を導き出していまアワードでの表彰シーンを各社さまざまな工夫を凝らしているのも、パーティーで多様な演出を行なっているウエディング企業ならでは。スポットライトを浴びながらランウェイを歩いてステージ中央に向かう、㈱テイクアンドギヴ・ニーズの受賞者

ウエディング業界でも、社員総会（新てなかなか数値化が難しい管理部門でら互いの功績を知ることができます。そグを実施し、個人やチームを表彰しての聞き取り調査内容と顧客アンケートかす。同社では感動の技術化を現場に落

年度キックオフミーティング）は比較

働くスタッフはどう評価するか？ というした取り組みで、同社がビジョンにしいるブライダルプロデュースの事例もら集計し数値化して評価。半期に 1 度とし込むため、お客さまの思いを引き出的早い時期から実施されてきました。

う課題もあります。

ている「祝う」の根源である「その人を非常に興味深い取り組みでした。新商プランナーの通信簿のような形で現場し、感動してもらえるシナリオ（進行表）

その多くは企業の事業年度が終わった

そこで、今回の特集の各社のインタ

知る」ことを体現しているのだそうです。

品提案制度で採用されたアイデア・商にフィードバックしています。カスタマー

を描く力を養成する「テクニカルカレッ

次の月などに開催。その中で前年度のビュー記事にも出てくるキーワードが「定

ベストブライダルでは、今一度原点に品をキックオフミーティング会場で展センターからの情報などにより客観的なジ」という研修も導入しているそうです。

成績優秀者を数値的な実績評価を基に量」と「定性」です。定量とは数字で立ち戻って目指すべき方向性などを再確示するのですが、プランナーだけでな

評価も加わる仕組み作りはさすがだと感

評価・表彰しています。対象者はスポッ

表せる要素のことで、まさに新規獲得認するため、スローガンを決めて、それくあらゆるセクションの方が参加可能じました。

トライトを浴びながらレッドカーペッ

組数や売上額など客観的な指標。そのを全員で共有する手段としてアワードをとのこと。表彰やアワードは社員のモディアーズ・ブレインは「The Wonder

理・サービスやフラワー、ドレスなどトを歩いて壇上に招き入れられて、参対義語でもある定性は、数字では表せ

開催しているそうです。会社の理念やス

チベーションアップにつながっている

Journey ～ふたりの未来を探す旅」との部門も含むチーム表彰もしっかり行

加した社員たちがその栄誉を褒めたた

ない物事の本質的なことです。

ローガンの浸透を目的に実施して 3 年

ほか、会社の理念の確認、社風の構築、いうコンセプトを打ち出して、その結なうのが現在の各企業です。

目、今ではそれが効果を表してきている

職種の理解、社員の資質の再確認など

婚式が新郎新婦の未来にどれだけ影響

このように数字だけではなく、仕事とのことでした。

にも役立っているそうです。

を及ぼすか、そこに介在者であるプラで成し遂げた本質までもちゃんと評価

ンナーはどれだけ貢献できたのかのポ

しようという企業が増えてきたウエ

える社内アワード。

皆さんの会場で実施されている実施

またウエディングは個人ではなく、チームで作り上げるものですから、料いわゆる表彰制度の一つですが、こ後のお客さまアンケートは、満足度といれは若手社員の手本となるような個人や

う定性的な概念を定量的な数値に置き

ちなみに企業理念とは、その会社がチーム・部署を社内で明らかにして、観換えているものといえるでしょう。
つまり、目指す存在価値や最終的に成し遂げた「いい結婚式」を作るため

イントを標準化して評価しています。

ディング業界。今回の新型コロナウイている社員のさらなる成長やモチベー「満足した・やや満足・ふつう・やや不満・

い最大目標、またその状態で、これは顧客満足も評価ポイントに

もちろん顧客からの評価もアンケート

ルスによるテレワークの広がりにおい

ションアップにしてもらおうという目的で不満がある」といった 5 段階の満足度

不変のものです。そしてどのようにしてによる 10 段階で点数化し、回収率やても、その評価の仕方次第で、やがて行なわれています。

をマーキングしてもらうことで、定性的企業理念を実現するかを、時間軸など各社の話からは「CS 評価」というその母数も含めて評価に反映。また実従来とは違う新しい顧客サービスが生概念を定量的に数値化する調査です。

具体的な要素も交えて表すのがビジョ

言葉も頻繁に出てきました。もちろん

績評価も年次の若い社員の早期成長をまれる可能性もあります。

表彰されるのは前年度の成績だけでなく、10 年、20 年と長く勤めた功績をしかし、満足度の 5 段階調査だけでン。それらを社員に浸透させ、目指す方

顧 客 満 足（Customer Satisfaction） の促す目的から「新卒王」「新人王」な

たたえるものから、地域への奉仕活動

は測りきれないものがあるでしょう。

向に導くのが行動指針や信条（クレド）、略語ですが、現在ではお客さまに満足ども表彰しています。

に尽力、あるいはスポーツ大会で優勝しプロデュースやプランニングで目指す

スローガンです。

してもらって当たり前、それをどのよ

定性的な中でも新郎新婦とゲストの数字的なものだけでなく、多様性の時たことなどまで表彰の範囲にしている企

本質はやはり定性的なものですから、またスローガンとは、目的や目標を簡

うに売り上げにつなげていけるかがポ「感動」は、最も獲得したい、大切にし代のユーザーに対応するためにも 360

業もあります。直接、会社の業務には関それを評価するにはそれなりの方法が潔に言い表した標語やキャッチフレーズ。

イントとなっています。

たい要素ですが、この分野に科学的な度の角度から評価する必要があり、そ係しないことでも、「同じ職場の仲間と必要。社内アワードの開催にはそんな短い文章に言語化することで、社内の全テイクアンドギヴ・ニーズでは、どれ分析を行なって定性的なものを可能な限のことを各社が考えていることも実に頼して誇らしい」という人を表彰すること目的もあるのです。

員に認識を共有してもらえる効果がありまだけ新規契約を獲得し、打ち合わせをり定量化し、“ 感動の技術化 ” を成し遂もしいと感じられた取材でした。

16

そして最も印象深かった共通項は、やはりウエディングは「人」だということ。

17

10years トップが語る 10 年の軌跡とこれから㈱ウエディングジョブ

競争から共創へ
さまざまな形でのコラボレーションがウエディングを変えるい」をオープン。この保育園はサービス業の創刊 2 年がたち本誌の認知度も上がって方たちに向けて、日曜祝日も休まず稼働しいくとともに、ありがたいことに取材がしており、他のウエディング企業の方も利用がやすくもなっていきました。そのタイミン可能ということも大きな話題となりました。
園を開園するケースはますます増えてくるで集客をするのではなく、エリア全体でそか予定を立てづらい状況ではありますが、ケットの会場で在籍するプランナーが 5 人のエリアでのウエディングの魅力をアピー

何らかの形で開催したいと思っています。

といった場合、その 5 人のために託児所をルするといった取り組みが増えていきまし仕事と子育ての両立をする
プランナーを増やしていきたい

設けるのは難しいでしょう。しかし、各地

これまで競合同士だった企業・会場が個

ウエディング業界を代表する企業のトップの方々にインタビューを行なっていく。トップの方々にこの 10 年間力を入れてきたことや、10 年間で起こった変化、そして企業の今後の成長戦略や、結婚式そのものが今た。特に流出エリアと呼ばれる、近隣に強後どのように変わっていくのかを伺った。

い集客力を誇る都市があるエリアでその動それに当たり、まずは本誌編集長の石渡が本誌の 10 年間の歩みとときが活発です。

もに、この 10 年間のウエディング業界の変化を振り返っていく。
The Professional Wedding 編集長

石渡 雅浩

今後、企業内に託児所を設けたり、保育2019 年 9 月 に 開 催 さ れ た Wedding WOMAN
フェスティバルの模様

ごとのウエディング協議会組織です。

2010 年 4 月に創刊した本誌は、今号で創刊 10 周年を迎えた。そこで現場の目線を生かした雑誌作りを出し、横浜市に「も、の保育園 みなとみら

グで活発な動きが見え始めたのが、エリア

10 周年記念企画「10yaers トップが語る 10 年の軌跡とこれから」として、㈱ウエディングジョブ

そして T&G が 17 年 10 月に保育事業に進ウエディング業界の横のつながりをより活発に

前述の通り、現場の目線での雑誌作りを掲と思いますが、例えば 1 チャペル 1 バン

域の協議会に加盟する会場のプランナーの誰もが利用できる託児所や保育園の開設というのは今後十分考えられると思います。

その動きを受けて、㈱タクティブレイン

げており、表紙と連動した「ウエディングプラ

が事務局となり、全国から各協議会のメンンナーが花嫁になる日」や、「両立 WOMAN」

バーが集まっての初のエリアウエディングといったキャリアに関する記事を豊富に掲載

サミットが 2012 年に開催。同サミットはしているのが弊誌の特徴です。しかし、創刊

このようにこの 10 年間でウエディング

以降、年 1 回のペースで開催され、昨年 8

当初は両立 WOMAN を探すのに苦労しまし

業界も、競合との競争から共創へと時代がウエディング業界全体で結婚式の魅力を伝えていくである桑田和代を中心に、ウエディングにそして、創刊 1 周年のタイミングで雑月は過去最多の 24 団体が参加しました。

た。特にウエディングプランナーをしながら大きく移り変わってきたように感じていま

関する連載記事や特集を行なっていたので誌ごと独立をするという非常に珍しい選択

今後もエリアウエディングの活動はますま

子育てをしている両立 WOMAN が創刊当時す。しかし、なかなか共同で取り組むこと

す活発となっていくことでしょう。

はあまりいらっしゃらなかったからです。

が進まなかったのが「集客」の分野です。

すが、ウエディングに関するソリューショをし、㈱ウエディングジョブを桑田と共に本誌は週刊ホテルレストラン（HOTERES）

ンを求めている人が非常に多かった。それ2011 年 5 月に起業。以降は㈱ウエディン

こうしてこれまでになかったウエディン

土日が主戦場となる中で、保育園も土曜

これから結婚式を挙げる新郎新婦というを発行している㈱オータパブリケイショ

であれば週刊ホテルレストラン内の１コン

グジョブから発行することとなります。独グ業界の横のつながりが生まれてくるよう日はあっても日曜日は休みのため、夫が土限られたパイを奪い合う事業の特性上、売ン ズ か ら、HOTERES の 姉 妹 版 と し てテンツとするのではなく、1 冊丸ごとウエ立するに当たっては、㈱オータパブリケイになると、弊社もセミナーを開催している日に休める人か、祖父母が近隣に住んでいり上げに直結する集客を共にするのは難し

HOTERES Wedding という名称で 2010 年

ディングの内容を扱う雑誌を創刊し、雑誌

ションズの太田進社長に快く送り出してい中でもっとたくさんの業界の皆さんとつなる人でないとプランナーと子育ての両立はいのは当然でしょう。そんな中、昨年 12

4 月に創刊いたしました。それまでも週刊のタイトルにもウエディングを入れようとただいただけでなく、さまざまなサポート

がりたいというお声をいただくようにな難しかったこともその理由の一つでしょう。

月にマイナビウエディングと、T&G、アニ

ホテルレストラン内で弊誌のディレクター

なったのです。

をしていただきましたこと。この場を借りりました。そこで、2011 年から Wedding

90 年代後半から 2000 年代に相次いでヴェルセル㈱の 3 社がコラボし「マイナて心から感謝申し上げます。

WOMAN ランチ会という形で女性限定で設立されたゲストハウスウエディング企業

ビウエディング presents プレ花嫁フェス

はありますが、ランチでの交流会を年に数も、当初は産休育休などの制度の利用者がタ in TOKYO」を開催したことは、非常に回企画しています。

少なかったようです。それが設立から 10

大きな意味があると思っています。

しかし、正直な話、創刊当時は取材に苦

本 誌 の 創 刊 号 と な る『HOTERES Wedding』
2010 年 4 月号の表紙

石渡 雅浩
Masahiro ISHIWATA

34

労することもありました。当時はまだまださらに1年後には雑誌の名称を競合同士がバチバチと火花を散らしてい『HOTERES Wedding』 か ら 現 在 の『Theる状態。「隣接する式場の人とは口を聞く

Professional Wedding』に変更。現場のプ

女性限定にしていることで話しやすいとい

年以上が経過してくると会社の規模も大き

現在は新型コロナウイルス感染症が拡大な！」と言われているプランナーさんの話

ロフェッショナルたちを取材し続けていくう声をいただく一方で、やはり女性がより輝

くなり、また当初は若かったスタッフもキしており、いまだ収束する様子をまったくを聞いたことも。そのため、われわれのよという思いを雑誌名に込めたのです。

いて働くためには女性だけではなく男性のャリアを重ねるうちに結婚し、妊娠・出産

見せない状況がこの記事を執筆している段

うな業界誌の取材を受けることに意味を見

そもそも私たちが雑誌を創刊した際には協力も不可欠です。そこで 2013 年から年 1するケースも増えてきました。

階で続いています。しかし、いつか必ずこ

いだせず、「ノウハウが流出する」と言っ業界誌として最後発ということもあり、ど回、Wedding WOMAN フェスティバルといそんな中で世の中の働き方改革の流れもて拒否されることもしばしばありました。

のように特徴を出していこうかと考えましうウエディング業界の働き方を考えるイベン

受けて、子育てをしながら働く女性を応援

その時には競合同士が争っていくのではな

トを 8 月ないしは 9 月に開催しています。

の事態は収束する時が来るでしょう。

そうした傾向に少し変化が見えたのは、た。その時に、私も含めて関わっているス

する制度や、多様な働き方を認める制度をく、近隣の会場はもちろんのこと、ウエディ㈱ベストブライダルが「楽婚」のプロデュー

タッフ全員がホテルやウエディングの現場

同じ悩みを抱えている方と共 有したり、次々に導入する会社が増えていったので

ング業界全体で結婚式を挙げることの意味

スを始めた頃です。ベストブライダルがい経験者であることに気付いたのです。そこ

仕事と子育てを両立されている他社の先輩す。㈱テイクアンドギヴ・ニーズ（以下や素晴らしさを伝えていく取り組みが必要で

わゆる格安婚に取り組み始めたこともポイで、経営者目線ではなく、ウエディングをプランナーの話を聞くことで、自身の参考

T&G）のフリーウェディングプランナー制はないでしょうか。ウエディング業界全体とントなのですが、それ以上に会場を持つ会

支えている現場の方の目線で雑誌を作ってにしたりモチベーションアップの機会として度や、㈱ノバレーゼの有給休暇取得率 100

してこれから結婚式を挙げる新郎新婦を応社が他会場をプロデュースするということ

いこうとなりました。その思いは今もまった役立てていただいているようです。今年も％を目指す取り組みなどはそれらの代表的援する。そのような雰囲気の醸成を弊誌もの意味が大きかったと感じています。

く変わっておりません。

新型コロナウイルス感染症によってなかな

なものと言えるでしょう。

お手伝いしていきたいと思っております。

早稲田大学卒業後、1998 年㈱東急ホテルチェーン入社。キャピトル東急ホテル宿泊部、本社経営企画室等を経て、04 年㈱オータパブリケイションズ入社。週刊ホテルレストラン副編集長を経て、10 年に HOTERES Wedding（現：The Professional Wedding）を創刊し編集長に就任。11 年㈱ウエディングジョブを起業。
業界誌を通じての情報発信や講演活動を行なっている。

35

オモイがカタチに変わるトキコンセプトを決めて、表現する。
伝えたい思いを形にする。その道すじとは？
オーダーメイドのウエディングを作り上げる
プロフェッショナルたちに注目します。

オモイが
カタチに
変わるトキ

加賀美征一郎さん＆嶋津花純さん【ふたりの想い】

CONCEPT：Summer night 2019

れど、親のためにもやろうと決断。肩肘張ら

KEYWORD：リラックス、グリーン

ず、楽しくお酒とお食事を楽しんでほしい。

THEME COLOR：ホワイト、グリーン、

みんなと距離感が近く、友達同士も仲よくな

グレー、ゴールド

もともと結婚式をするつもりはなかったけってもらえるようなパーティーにしたい。

じるくらいなのだから、結婚式に不慣れな新婦はもっと不安に違いない。そう思った
井上さんは結婚式後に次の行動に出る。
「元プランナーの卒花として、インスタグ

Ayaka Inoue〈お話を伺った方〉

allie
ウエディングアドバイザー

井上 絢香さん

ラムで悩み相談を受けることにしたんではあっても、こうしないといけないというす。すると、瞬く間にダイレクトメッセー“ ルール ” はありません。そこで、どうやジが 50 件！ その内容も『何から準備をしってふたりのスタイルを見つけ出していく

たらいいか分からない』『自分に合うドレか。そこに寄り添える存在になろうと思い

スショップはどこ？』などそれぞれに違う。

ました。

それに一つ一つアドバイスを返すうちに、

コンセプトメイキングの場合、ヒアリン

今、自分がするべきことはこうした悩みをグは 3 時間かけて行ないます。おふたりが持つ花嫁さんたちの力になることなんだと出会ってから、今に至るまでの経緯や気持気付いたんです」

ちの変化。小さい頃はどんな子どもだった

そして、自身の結婚式から 1 年 8 カ月

か、どんな友達がいるか。家族との関係性後に起業。肩書きは “ ウエディングアドバ

や昔から大切にしていることなどを聞きな

新卒でウエディング業界に入り、6 年間

イザー ”。サービスの内容は、ケースバイ

がらおふたりの価値観を探り、コンセプト

プランナーとして活躍した井上さん。全力

ケースの疑問や悩みに対して寄り添いながに落とし込みます。

で新郎新婦に向き合ってきたという自負、ら幅広いサポートをする “ アドバイザープ“ 唯一無二 ” というよりは “ おふたりら

そしてある種の達成感もあり、自身の結婚

ラン ” と、ヒアリングを基にふたりだけのしさ ” を大切に。それを一番近い存在であを機に退職。ウエディングの仕事から距離

ウエディングコンセプトを完成させる “ コ

る私の立場から提案することで、自信にしを置くことを決めたそう。ところが…。

ンセプトメイキング ”。

てほしいし、心から安心して楽しめる結婚「結婚準備を進めていくうちに、迷ったり「結婚式は、昔からよしとされる “ 慣習 ”

式になればいいなと思っています」

悩んだりすることが次々に出てきたんです。例えば、お車代のことやゲストの席決めなど、かつてのお客さまが悩んでいたことに直面しました。それなら誰かに相談を！ と思っても相談相手が見つからないんです。ゲストと自分の関係性などによりシンプルに答えが出せないことが多くて。
花嫁を経験して初めて分かった感情です」

結婚式場探しや見積もり相談など、当日までの悩みに対応する “ アドバイザープラン ”、カラーテーマ
はもちろん、会場装飾や進行の提案まで、ふたりら
しさが詰まったコンセプトを完成させる “ コンセプ
トメイキング ”、“ フォトウエディングプロデュー
ス ”、“ ブーケのレンタル ” など幅広いサービスを展開。2019 年からは海外のフォトツアーや、挙式・パーティーのプロデュースも手掛けている。
URL ＝ https://weddingadviser.jp Instagram ＝ @aya___wedding

プランナーでさえ悩み、時には孤独を感井上 絢香
Ayaka INOUE

10

大学卒業後、ウエディングプランナーとして栃木・さいたまのゲストハウスにて 4 年、恵比寿のレストランウエディング会場で 2 年経験。社内 200 人以上のプランナーの中でトップ成約数を誇り、6 年間で約 500 組の結婚式をプロデュース。自身の結婚を機に、世の中の花嫁たちの手助けをしたいと思い、ウエディングアドバイザーとして独立。

オモイがカタチに変わるトキ

今回紹介する加賀美征一郎さん＆嶋津花『なるほど、それなら挙式はせずに仕事帰

楽しみ、パーティーは和やかに進行した。

ナーとしてその瞬間を見ることがとても好っても感じてほしい。そう思って、やや強ことができた。

純さんご夫妻はもともと挙式、披露宴の予りのゲストも気軽に参加でき、それでいて「おふたりがリラックスして楽しめるようきなんです。おふたりが最高にいい表情をめに推しました（笑）」「ウエディングアドバイザーとして活動し定はなく、ふたりだけのフォトウエディン

新郎新婦はきちんとゲストをもてなし、親に、司会はあえてご友人にお願いをしまし

するこうした瞬間をぜひ、新郎新婦本人にオモイがカタチになる瞬間を新郎新婦ていく中で常に思っているのは、『花嫁さグを実施。その際、知人の紹介で井上さん

御様も安心して参加できるパーティーをやた。オペラ歌手をされているご友人の乾杯も見てもらいたい。そして、ゲストが心か

自身にも見届けてもらいたい。井上さん

まの一番の味方でいたい』という想いです。

がディレクションを担当したところから話りましょう！』と提案しました」

で場は盛り上がり、流しテーブルの着席ブッら楽しそうにしている表情や声を通じて、はそう考えたのだ。もちろん結果は大成

プランナーというよりは、親友のような立『やっぱり、やってよかった』と時間がた功。新郎新婦からは喜びの感想をもらう

ち位置で結婚式をどうしたらおふたりらしは広がることに。

8 月の末に行なうことが決まったウエデ

フェはゲスト同士の会話も弾んでいました。

「おふたりの場合、結婚式は仰々しくて自ィングパーティー。テーマはシンプルに『シャイだから緊張するー！』とおっしゃっ

分たちらしくないからと、挙げないと決めて「Summer night 2019」。

ていた征一郎さんですら満面の笑みでゲスいたようでした。けれど、フォトウエディン「パーティーは 17 時スタートにし、着席

トとしゃべって飲んで。大勢の仲間に囲ま

空間演出

ドレス

悩みや不安が必ずあるので、それを解決し、グの撮影が楽しかったのか、『親は結婚式やブッフェにしました。ただし、おふたりにれて過ごす新郎新婦の姿をうれしそうに見は当日をたっぷりと楽しんでもらおうと昼つめる親御様の姿もまた印象的でした」

けてくださって。こんなふうに和やかな雰囲

間に 1 時間半のフォトシューティングタイ

実は井上さん、見積もりを組む上でふた気でできれば披露宴くらいはやってもいいムをセット。オーダーメイドのドレスに合りの希望に入っていないにもかかわらず、のかも…と、気持ちが動いたようなんです」

わせてヘアスタイルも途中で変え、花純さ「絶対にこれを入れた方がいい」と薦めた

夏の夜のおしゃれなビアパーティーをイメージし、備え付けのライトを生かしてシンプルにコーディネート。テーマカ
ラーも涼しげで大人っぽい雰囲気にする
ため、白やグリーンのほかにグレーやア
クセントとなるゴールドを取り入れた。

そこで早速ヒアリングをスタート。

んには花嫁気分を満喫してもらいました」

演出があったそう。それは映像クリエータ

タイムスケジュール

おしゃれ感度の高い新婦だけに、特にドレスは重要。そこで、ウエディングのコンセプトと一緒に、ドレス、ヘアスタ
イル、ブーケの提案。さらに、レンタルとさほど変わらない価格でオーダーメイ
ドができるショップを紹介し、動きやす
くかつおしゃれなドレスを仕立てることができた。

ふたりらしさを一緒に考えていくことが私

披露宴をやってほしいみたいで』と打ち明「まず、やりたくないこと、やってもいい

いよいよ始まったウエディングパーティ

ーによるビデオ撮影。

と思えることを挙げてもらいました。NGー。征一郎さんの「今日は皆さんとたくさ「パーティーでは新郎新婦の感情の動きをなのはケーキ入刀、花嫁の手紙、見せ物的

んおしゃべりがしたいです。一緒に楽しみ映像として残してほしかったんです。当日、な式や演出。OK なのはおいしいお料理とましょう！」というウエルカムスピーチでお支度をしながらふたりが何気なく目と目お酒。座ってくつろげる時間。おしゃれな始まり、ゲストとの思い出の写真をつづっを合わせる瞬間、親御様に晴れ姿を見せた空間。美容師をしている友人たちが参加可

たプロフィール映像をみんなで鑑賞。お酒時の瞬間、お友だちの顔を見て、ホッと和

一日一組貸し切りの会場にし、時間をゆったりと有効的に使用。ヘアメイクは
13 時スタート。15 時 30 分から、パーテ
ィーが始まる 17 時までをフォトシューテ
ィングの時間に。撮影の途中でヘアチェンジをし、2 パターン撮影をしたことで、パーティーはお色直しをせずにゲストと語らう時間に充てることができた。

能な時間帯でのパーティー。

好きなふたりにちなんでサングリア作りをんだような笑顔を見せる瞬間。私はプラン

12

く、最良な一日にできるかを一緒に考えていきたい。1 組ごとにケースバイケースのの役目だと思っています」

ビデオ撮影
当日のさまざまな瞬間を映像に残し、後々までふたりの宝物にしてほしいという想いから、映像クリエーターを入れてのビデオ撮影を提案。ふたりの一日を通しての表情の変化が読み取れる素敵な作品が完成した。

□クリエーター紹介 会場：Hotel Emanon フォトグラ
ファー：渡邊 大智 @daichi_photo ヘアメイク :Amelie
野 口 忍 @shinobunbunmaru
ム ー ビ ー : tarofilm @tarofilm フラワー : whole ペーパーアイテム : 後藤智恵

13

REPORT
ウエディング業界志望の学生に聞いた＜企業説明会に関する意識調査＞

リアル説明会は

象に「企業説明会に関する意識調査」を行なった。新型コロナウイル
スの感染拡大で、新卒採用活動においても合同会社説明会や各企業での説明会が延期・WEB に振り替えられるなど影響が出ている。その状況を受け、業界志望学生の「リアルの場での説明会に参加したいか」「説明会に求めるもの」についての調査結果をレポート。そこから見えてきた業界の課題についても考察する。

活用したい「リアル説明会」

・社風や働いている人の人柄、雰囲気がわかる（環境や視覚的なことも含め情報量が多い）
・自分に合っているかが感覚的に分かりやすい・自分をアピールしやすい
・双方共に熱意が伝えやすい
・質問がしやすい・より多くの社員に会える・他の学生の質問なども聞けることで視野が広がる
・社員と学生双方で一緒に説明会の雰囲気を作ることで、より深い話が聞ける
・説明会の前後にも会話のチャンスがある＜調査方法＞WEB 説明会は

期間：3 月 11 日～ 19 日（9 日間）
対象：ウエディングジョブの「業界志望者向け
メールサービス」に登録している学生（大学生、短大生、専門学校生、大学院生含む）
方法：メール告知・WEB フォームにて回答
有効回答数：136 名「リアル説明会に参加したい」

げられた（図表 3）。

増えてきていますが、就活のスケジュール

また折衷案として、「WEB・動画だったについてどのように考えていますか？」の「感染症対策がしっかりされているのであとしても、イレギュラーがあるなど、その問いに対し、61.0％が「例年通り 4 月ごろ

れば、直接人事 担当者に会える（リアル）

場にいる人同士の雰囲気が分かるリアリには内定を出してほしい」と回答（図表 6）。

ティのある説明会がよい」という希望も見「就活を早く終わらせたい！」という学生られた。これは新型コロナウイルス対策をの希望がうかがえる。

参加したい」（23.5％）、合わせて 97.8％が「参機に、今後より増えていくであろう WEB

加したい」と回答（図表 1）。圧倒的にリア発信へのよい着眼点になりそうだ。

ル説明会が求められていることが分かる。
理由は、「直接話を聞くことに意義を感じる」が最多で（図表 2）、リアル説明会【図表 4】会社説明会で聞きたいこと（複数回答可／ 3 つまで）111

事業やサービス、商品63

事業やサービス、商品

労働環境（残業時間や休日数、転勤の有無など)

54

給与や制度、福利厚生

20
0

20

件数
40

60

80

100 120たものの、その時に抱いた好印象をずっと持っていて、数年後に結婚する時にその好55

印象を持った会場やドレスを利用するとい42

給与や制度、福利厚生

39

社長の話

56

社長が掲げる
ビジョン・施策うケースは少なくないようである。リアル
な会社説明会は、学生に企業の魅力を伝え

24
0

20

40

60

80

件数

る場としてだけでなく、数年後の新郎新婦

100 120に対するマーケティングの場としても機能しているのだ。

ただし、この調査を行なった期間中にもヨーロッパでの感染拡大や都市封鎖といっ学生への発信の課題はとで、会社選びの決め手にしたいという傾た報道や、説明会や選考に遅れが出ている「人の魅力」に偏ること

向が他業界以上に強いと考えられる。

新型コロナウイルスの収束はまだ見えず、
4 月 7 日に緊急事態宣言がなされたことで、月の連休明けに再開する企業も多いようだ。
しかし、感 染の収 束後、リアル説明会といた頃に再開し、夏頃に内定が出ればよい」

師も務め、ウエディング業界を目指す学生

グの特徴などをつかみきれていないためか、

WEB 説明会の持つ役割を整理する上で、今との回答も増加している。

たちの就活のサポートをしている。その中人に魅力を感じるから志望したということし回の調査を役立てていただければ幸いだ。

で感じるのは、そもそもウエディング業界をか志望動機で語れず、そういう学生はプラ目指すきっかけが結婚式に列席して魅力をンナーを経て人事担当として採用に携わり感じたり、その際にウエディングプランナー

たいと言うことが非常に多い。人事担当者の働きぶりなどを見たりして志望したというからも、「人事になりたいと言われることは学生に接する機会が多いこと。人をきっかうれしく思うが、その一方で人事の仕事をけに業界に魅力を感じるからこそ、実際に採用という仕事の面でしか捉えていないと、説明会などで人事担当者を含めてその社員

大丈夫かな？ と思ってしまう」という話をに直接接することで、企業の魅力を感じ取よく聞く。実際にそういう学生は就活に苦りたいと考えるのではないだろうか。

労していることも多い。

場の環境・雰囲気」を重視する傾向は、大学キャリアセンターへのヒアリングからも今の就活生全体のものであるようだ。弊社主を聞きたい」といった声は多く聞かれる。

【図表 2】【図表 1】の回答理由（1 つのみ回答可）
直接話を聞くことに意義を感じる105

人事担当者だけ
ではなく、参加学生の雰囲気も知りたい

16

WEBの説明会では情報が不十分と感じる

11

ただ、今回の調査結果では、明らかに提供している商品や労働条件よりも、「人」「想い」を重視する傾向があり、雰囲気や熱量が伝わりやすいリアル説明会を希望する学生がWEBの説明会でも十分情報が得られる

3

新型コロナウイルス
感染のリスクがあるので参加しない

しかし、それは学生だけに問題があるの品の魅力が目に見えないこともあり、他業だろうか。「わが社の魅力は『人』です」

界以上に人の魅力をそのまま企業の魅力とと掲げている（そうした先輩社員たちのイ

件数

して置き換えがちだ。だからこそ、リアル

ンタビュー記事ばかりが並ぶのも同義）企80 100 120

な説明会で社員の雰囲気などを感じ取るこ

業も多いように感じる。

1

また、「新型コロナウイルス対策もあり、

0

その他
0

20

40

60

採用のスケジュールを 4 月中は取りやめ、5

また、ウエディングは形のない商品。商多いようだ。これは、ウエディング業界を志望する学生ならではの傾向とも考えられる。

ただ、その一方で学生たちに危うさを感【図表 6】採用スケジュールについて
7.4%

TOPICS催の就活イベントでも、「若手社員の生の声

66

果的にはウエディング業界に就職しなかっ労働環境（残業時間や休日数、転勤の有無など)ていること。それぞれの企業のウエディン

囲気」「理念・想い」が多数（図表 4・5）。
「職

参加したくない

実際に、就職フェアなどに参加して、結85

じるのは、人の魅力にばかり目がいき過ぎは、共に「現場で働いている人の人柄・雰

WEBだけでよい

理念・想い

会の重要性はますます高まるように思う。

編集部スタッフは 16 年にわたり就活イベ

せられている。一方で WEB のメリットは都合が合えば参加したい

117

ントを主催し、また大学・専門学校での講をアピールしやすい」といった声が多く寄ぜひ参加したい

体験してもらう機会としてのリアルな説明

現場で働いている
人の人柄・雰囲気形でよい」「新型コロナウイルスが落ち着
複数回答可とした「会社説明会で聞きた74%

う違うのかを、プロの目線から学生たちに

では「1 ～ 2 カ月ぐらい遅れて内定が出る

いこと」「企業を選ぶ上で重視していること」

24%

99

【図表 5】企業選びで重視すること（複数回答可／ 3 つまで）

「理念・想い」を重視の傾向

気が分かる」「より深い話ができる」「自分1%婚式という商品が学生たちには同じように「現場で働く人の人柄・雰囲気」の方が「社風や働いている人の人柄、雰囲

1%ないのはとても残念に思う。それだけに結状況を実感したこともあってか、調査後半と WEB 説明会の違いについては、リアル【図表 1】感染症対策がされていれば、リアル説明会に参加したい？

験が間違いなく減少傾向にあり、その数少

REPORT

説明会に参加したいですか？」の問いに対し、「ぜひ参加したい」（74.3%）「都合が合えば願うばかりだ。学生たちは結婚式の列席経CAREER

97.8％の学生がどう違うのかをあらためて伝えてほしいと見えてしまうので、同じように見えてもど

理念・想い

説明会のスケジュールが延期となる企業もている商品がどういうものなのか、他社とない列席経験の中からでしか判断できてい・時間とお金が効率的に使える・WEB・動画だったとしても、イレギュラーがあるなど、その場にいる人同士の雰囲気が分かるリアリティのある説明会がよい

現場で働いている
人の話「時間とお金が効率的に使える」ことが挙

ウエディング企業には、そこで働く人の魅力をアピールしつつ、その会社が提供しSKILL UP

新型コロナウイルス感染拡大から見えたリアル説明会の重要性と伝えるべきこと㈱ウエディングジョブでは 3 月、ウエディング業界志望の学生を対商品の魅力・違いを伝える場として【図表 3】リアル説明会と、WEB 説明会の違い （フリー回答）

31.6%
61.0%

スケジュールは例年通りで4月頃には内定を出してほしい
1〜2カ月ぐらい遅れて内定が出る形でよい
コロナウイルスが落ち着いた頃に再開し、夏頃に内定が出ればよい

67