働き方取組み事例

TEC が進めるワークライフバランス～新たな企業風土を目指して～株式会社 東京設計事務所／取締役／東京支社長

津田伸夫

私は「時間を忘れて仕事に没頭する」側の人間■１．はじめにでしたので、検討会の委員長に指名されたときに当社は「誠実を旨とし、良い作品を残し、技術は違和感を覚えましたが、「そんなタイプだからこ者を育てる」を社是として職場文化を育んできまそ何かできる」と信じて検討会に臨みました。

した。この結果、「職人気質の技術者集団」として成長することができましたが、ともすれば時間を■２．TEC が進めるワークライフバランス施策

忘れて仕事に没頭する職員も多く、近年の業務過検討会①、②ともに管理職以上で構成する検討

多な傾向を受けて技術職員を中心に疲弊感が強ま会と若手リーダークラスを主体とする WG で構成ってきていました。

し、職員の考えや意見を吸い上げ反映しやすい形

そこで、平成27年３月に労働時間短縮を目指すで進めて成果につなげました。

検討会（以下、検討会①）を発足させ、翌 28 年４月に「健全なワークライフバランスの実現へ向け２．１た検討会」（以下、検討会②）へと発展させ、現在検討会①での成果に基づく施策検討会①では、まず労働時間短縮につながる施その結果を受けた様々な施策を実施しています。

【健全なワークライフバランスの実現を目指す施策の構成と役割】
就業時間の適正化へ向けた施策＜施策の目的＞

適切な
人員配置
組織対応

＜実施施策＞

長期的な人員計画＜具体的施策＞

積極的･計画的なﾘｸﾙｰﾄ活動＜補助施策＞＜施策細目＞

ﾏﾄﾘｸｽ組織の積極活用＜バックアップ施策＞

残業時間の短縮

有給休暇の取得促進

制度対応

ノー残業デーの拡充

業務の効率化

取得促進策の実施

モニタリングの実施

心のゆとり創出

適切な業務量の配分

技術部門
対応

制度対応

管理部門
対応

管理の向上
徹底

消化能力の向上

消化体制の改善

早朝勤務制度の導入

業務執行能力判断の適正化

管理職へ
ｽｷﾙｱｯﾌﾟ教育

職員へのｽｷﾙｱｯﾌﾟ教育

分業化体制の構築

外注先の確保スキルアップ業務量指標の逐次提示

管理手法の提示

マニュアル
雛形の整備

ｼﾆｱ社員活用
派遣社員活用外注先との提携強化

原価管理ﾃﾞｰﾀの活用

派遣社員の有効活用

関連会社の活用

応札額設定
方針の明確化

管理・指導の強化／考課制度見直し

図－１

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関連団体への働きかけ

ワークライフバランス施策の構成

２．２

検討会①から見えてきたもの

図－１からも解るとおり「業務の効率化」は底辺が広く、健全なワークライフバランスを達成するために必須であることが改めて認識されました。このことは図－２のイメージ化でも歯車の大きさで表現しています。さらに「適切な業務量の配分」が欠けると効率化への努力が実を結ばないことを明確にするとともに、業績拡大期には人員増が追い付かず時間増に頼らざるを得ないため、「配分」だけではなく受注する業務量自体を抑える
0000

考え方、すなわち「どのようにブレーキを踏むか」という考えも欠けてはならないことを示しました。
図－２

ワークライフバランス施策の方向性

策や活動について広く考え方や意見を募り、これそしてこの２つを検討会②での主要なテーマと位置づけました。
２．３

検討会②での成果に基づく施策

ら を ま と め て 体 系 化 し て 施 策 の「見 え る 化」

検討会②では、前年度の検討会①で方策を抽出（図－１）を図り、同時に目指す方向性をイメージし体系化（図－１）した中で、前述のとおり「業化（図－２）しました。そして「できることから務の効率化」に関する主要テーマである（１）管直ちに実行する」こととし、制度として実施可能

理の向上・徹底、（２）消化能力の向上、そしてな三つの施策を平成27年４月と７月から実施して（３）適切な業務量の配分、の三つのテーマについいます。てより具体的な内容を詰めることにしました。こ＜ノー残業デーの拡充＞平成 27 年４月実施

こでの検討は、上記のテーマ毎に実際に業務を動原則水曜日として実施中のノー残業デーを、水かしている中堅技術者を主体とした WG を編成

曜日以外にも実施日を電子予定表に記入して実施し、意見の吸い上げや討議を重ね、より具体的で＜有給休暇の取得促進＞平成 27 年４月実施

実行可能な施策を決定し、順次実施してきていま連休の谷間など年間で数日の有給休暇取得奨励す。その概要は以下のとおりです。

日に加え、月１回の有給休暇取得を奨励＜管理の向上・徹底＞＜早朝勤務制度の試行＞平成27年７月実施（試行）

・PM（プロジェクトマネージャー）研修の充実

早朝の効率的な業務執行を目指し、早朝出勤時の８時 30 分までの勤務時間に対し給与を上乗せ
また、従来から取り組んでいた以下の施策を強化することとしました。
＜適切な人員配置＞
リクルート活動の強化、マトリクス組織の活用によりこれまで以上に適切な人員配置を達成＜適切な業務量の配分＞
部署間の業務量の偏りを是正し適切に業務量を・PJ（プロジェクト）管理ツールの改善＜消化能力の向上＞
・業務効率化メニュー一覧を作成し各部署で運用・効率化の実効レベル上げるため「業務効率化方策表彰制度」を実施＜適切な業務量の配分＞
業務量負荷の適切な配分および監視と利益確保の両立を目指すために、営業と技術が共同運用するプロジェクトツールを作成し活用配分するため、従来の指標に加えて新たに業務負⇒年間労働時間を推計し受注見込による業務量負荷を測る指標を設定し、複数の指標により業務量荷を予測し監視････業務量負荷の偏りをなくすとバランスを適切に監視

ともに、「ブレーキ」のタイミングを年間労働時間000073

の推計値で測る
以上の実施中の施策から「業務効率化方策表彰制度」をもう少し詳しく紹介します。

■４．おわりに以上、当社が進めるワークライフバランス施策の一部をご紹介しましたが、これを一過性のもの■３．業務効率化方策表彰制度についてではなく定着させて健全なワークライフバランスを保てるより良い職場環境が生まれ、そして効率

この「業務効率化方策表彰制度」は、管理の向化が達成されることで役職員が生き生きと働き、上・徹底などを含む効率化メニューから各部署がその結果当社が企業としても成長を続ける存在で年度単位で取組む内容を選定し、取組計画を立てありたいと願います。て実行し、その効果を定量的に示して競い合うと当社では昨年10月にこのような考えを盛り込んいうもので、毎年自発的なエントリーにより実施だ新ビジョンを策定しました。その中で経営理念することにしています。その成果が顕著で全社的として「社会・環境に貢献し、働き甲斐のある魅な活動につなげていけるような効率化の取組に対力あふれる企業を持続する」を掲げ、この理念にし、社長賞と優秀賞が授与されます。平成29年度

基づく経営方針の中に「仕事と生活の調和のとれは全社で19チームのエントリーがあり効率化方策た職場文化を創造する」ことが盛り込まれました。に取組んでいます。

これからは以前にもまして企業組織と職員がとも昨年11月初旬に、東京支社の中間報告会を実施に成長していくことが重要になってきます。ワー

しましたが報告・質疑応答ともに活気にあふれ、クライフバランスそのものが目的となるのではな「これはすぐに広めていこう」というものもありまく、企業や個人が成長してゆく過程でそれを享受した。平成30年５月には今年度分の最終報告プレしていくという新たな企業風土が培われていくこゼン⇒評価・選考⇒表彰を実施しますが、効率化とを願っています。

が定着し、それがワークライフバランスにつながることに期待したいものです。

私たち水コンサルタント企業がワークライフバランスを実現させて行くためには、このような自助努力が不可欠ですが、発注者である地方公共団体の皆様のご理解も必要です。上下水道界全体の発展のためにもご配慮くださいますようよろしくお願いいたします。

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