2021.9.29 FM秋の夜学校

SDGs時代のユニバーサルデザイン
UDの読み方をアップデートする

調査研究委員会ユニバーサルデザイン研究部会
似内志朗

ユニバーサルデザイン研究部会のご紹介
調査研究委員会は、18研究部会と4タスクフォース

調査研究委員会のご紹介

健康経営タスクフォース
タスクフォース（時限）

公共・インフラタスクフォース
SDGsタスクフォース
スクールFMタスクフォース

調査研究委員会 曼荼羅
資産のマネジメント

場のマネジメント
ユーザー支援ワークプレイス

FOSC
健康経営
TF

PM
UCON

SDGs
TF

知的UD
生産性

プロパティ
財務
評価

FM基幹戦略企画

心と体 人と場
運営
維持

品質
評価

コンピ
BIM
ュータリスク

公共FM

インフラインフラ
TF

PRE

財務
評価

テクノロジーDX

CRE

公共インフラケース
ヘルス キャン 公共ケア
パス FM

エネ
環境
データブック
企画会議

支えるノウハウ・技術・ケース（時代によって変化）

スクール
TF

・調査研究委員会としての活動：委員会、FMフォーラム、秋の夜学校、JFMAジャーナルR・部会・タスクフォースごとの活動：定例会、企画セミナー・シンポジウム、調査研究報告書、
書籍出版、他団体との共同企画など）

・現状、各部会活動は活性化。
・最大限、部会の自主性尊重（ボランティア参加。内発的動機がすべて）。
・委員会としては、時代のニーズを先取りし、研究部会・タスクフォースを新設。
・研究部会のタスクフォース化を進める（ニーズ変化、短期化に対応）
・委員会の役割：①時代の方向見極め、②部会・TFの活動環境づくり、③相談ユニバーサルデザイン研究部会
ミッション 「オフィスのユニバーサルデザイン導入の価値を明らかにし、導入の道具立てをつくる」●調査研究報告書：2004「オフィスのユニバーサルデザインに向けて」、2006「オフィスのユニバー
サルデザインUD評価」、2008「オフィスのユニバーサルデザイン導入事例」、20094「オフィスのUDを語る」、2014「ダイバーシティの時代」●活動：FMフォーラム、IFMA ワールドワークプレイス、IAUD国際UD会議、日本建築学会大会、KFMAソウル大学シンポジウム、シンポジウムなど多数参加。メンバー約10名。

これまでの研究の一部ですが、2002-2010の活動記録（国際会議・学会・FMフォー
ラム・掲載記事・報告書・論文等）が掲載されています。

http://www.jfma.or.jp/research/index.html

UDナイトトーク2021

開催中

森山氏がコーディネータとなり、各界で活躍する友人たちとのトーク 「マイ・ストーリー 多様性と個性、相反する葛藤の中で 11話」。ユニバーサルデザイン・都市・建築・ワーク
プレイスに関わるトーク。ZOOMで予約・登録なしで参加できます。無料、途中参加・退席もOKです。
詳細情報
http://www.jfma.or.jp/news/FMevent20210506.pdf

ご参加https://zoom.us/j/98213179876?fbclid=IwAR3c0ccij
PCpxa-76gjwqZaFPX_kzTFqG7PbFZedxPdERnNiDAUchaEsIQ#success
ミーティングID: 982 1317 9876、パスコード: 970487

生活環境･企画設計工房（主宰:森山）とJFMAユニ
バーサルデザイン研究部会（部会長:似内）共催企画

是非、ご聴講ください。参加無料。
そしてもし関心がありましたら、研究部会にお入りく
ださい（JFMA入会が必要です）

UDとは何か改めて、考えてみよう
本日の講義は「空理空論」です。
UDの価値を見直してみよう、という内容です。

UDとは何か

出典：Wikipedia

2020年、Wikipediaの「ユニバーサルデザイン」記述をUDNJメンバーで議論・整理。
●UDという概念は、米ノースカロライナ州立大学ユニバーサルデザインセンター Center forUniversal Design)のロナルドメイス(Ronald Mace)が1985年に公式に提唱。
● 「年齢や能力、状況などにかかわらず、デザインの最初から、できるだけ多くの人が利用可能にすること」が基本コンセプトである。
●デザイン対象を障害者や高齢者に限定していない点が「バリアフリー」とは異なる。バリアフリーが、さまざまな利用者を考慮せずにつくってしまい、結果として生じた障壁（バリア）を「後から除去する」という不合理を、「最初から誰にとっても使いやすいデザインで」解消するというロナルドメイスの考えが反映されたものである。

●欧米では、バリアフリーがかなり進んだ後にUDの考え方が提唱されたため、その違いは理解されやすかった。しかしながら、日本においては「バリアフリー」が不十分なうちに「ユニバーサルデザイン」の考えが紹介されたため、両者はしばしば混同されており、ロナルド・メイスの考え方が、必ずしも正しく理解されているとは言えない点もある。
●同様の概念として、ヨーロッパにはDesign for Allという概念があり、英国からは、InclusiveDesignも提唱された。現在、提唱されているSDGsの ”No one will be left behind"(誰も取り残さない）も、考え方としては近い概念といえる。
→UDとは、様々な人の様々な使われ方を想像し、最初からよく考えて設計・デザインしておくこと。

ユニバーサルデザイン7原則

出典：Wikipedia

ノースカロライナ州立大学ユニバーサルデザインセンター ロナルドメイス氏による7原則。
●どんな人でも公平に使えること。
（Equitable use / 公平な利用）≒誰でもOK！
●使う上での柔軟性があること。
（Flexibility in use / 利用における柔軟性）≒どうやってもOK！
●使い方が簡単で自明であること。
（Simple and intuitive / 単純で直感的な利用）≒考えなくてもOK！
●必要な情報がすぐに分かること。
（Perceptible information / 認知できる情報）≒パッと見でOK！
●簡単なミスが危険につながらないこと。
（Tolerance for error / うっかりミスの許容）≒間違ってもOK！
●身体への過度な負担を必要としないこと。
（Low physical effort / 少ない身体的な努力）≒頑張らなくてもOK！
●利用のための十分な大きさと空間が確保されていること。
（Size and space for approach and use / 接近や利用のサイズと空間）≒狭さを気にしなくてもOK！

→UDは人をモノグサにする？ →いえ、UDはモノの側の敷居を低くするだけ。あとは使う人次第。

UDの具体例

出典：Wikipedia

世界のUDの市場規模は、2020年時点で40兆円超と言われる。
●誰もが余裕を持って通過することのできる幅の広い改札 →汎用性がある●病院等の医療用施設向けに開発されたが、多くの人が心地よいと感じたために普及した
シャワートイレ →汎用性がある●適切にデザインされた身体的負担の少ないスロープと階段の組み合わせ
状況に応じてエレベーターやエスカレーターとも組み合わせる →選択肢がある●絵文字（ピクトグラム）による視覚的・直感的な情報伝達と音声や音響、触覚による情報伝達の組み合わせ →選択肢がある●ユーザーが自由に選択できる、多様な入力および出力装置（キーボード、マウス、トラックパッド、ジェスチャー、音声など）とそれらの接続、使用ができるプラットフォームとしてのパソコンやスマホ等のハードとソフト →選択肢がある●視認性やユーザーの感情に与える効果に配慮した配色計画 →感覚との整合●複雑なマニュアルがなくても、直感的に使用できる製品のデザイン →感覚との整合●読みやすさ、視認性を向上させる目的で開発したフォント →感覚との整合→UDには、汎用性（誰もが使いやすい）と選択性（使いやすいものをユーザーが選ぶ）がある。
One Design for ALL（汎用）と、Design for EACH（選択）の違い。

UDの目的とは何か（私論）●UDは、いったい何のために必要なのか。
→なるべく多くの人が使えるようにするため●なぜ、なるべく多くの人が使えることが必要なのか→使えない人にとって不便だから→使えない人が使えるモノは、すべての人にとってより使いやすいから→使えない人を排除するのは社会的損失だから→使えない人の尊厳を傷つけるから（忘れがちだが最も重要なこと）●なぜ、尊厳が傷つくのか→使える人と使えない人を分けてしまうから（差別が生まれる）→使えないことは、その人の責任じゃない（障がい、高齢、怪我・病気、言語、性差・・）→社会の側が使う人に合わせるべき（医療モデル＜社会モデル）→UDは、モノの側の敷居を低くする→なるべく多くの人が使えるようにする ＝ 排除する人をなるべく少なくするUD・BFは「思いやり」「やさしさ」か（私論）●UD・BFにはなぜ、「思いやり」「やさしさ」という言葉がよく使われるのか。
→UDはモノの側（社会の側）の敷居を下げること（＝社会モデル）→しかし容易ではない（新築はよいが、既存改善は難しくコストもかかる）→ハードの不足を、ソフト（オペレーション）でカバーするしかない→ここに「思いやり」「やさしさ」という、心地よい言葉に頼る構造（公の役割の分担）●日本では「思いやり」「やさしさ」は十分か→欧米と日本の実体験比較では、全く不十分（障がい者の声）→障がい者・高齢者への日本人の無関心・手助け不足は問題。
（街中での車いす利用者への手助け、優先席を譲らない、障がい者の外出が少ない）→日本の 「思いやり」「やさしさ」 ＜＜ 欧米の「パブリックマインド」→パブリックな場所での行動にむずびつくか否か。文化的要素●「思いやり」「やさしさ」は悪いのか→必要だが、UDの不十分さ（ハードの問題）の免除ではない。プラスアルファ→「思いやり」「やさしさ」は施し。人に上下（差別）をつくり、尊厳を傷つける→ほしいのは「施し」ではなく、当たり前に使える「権利」と守られるべき「尊厳」

米ポートランド LRT（路面電車）

手助けなしで車いすの人がどこでも動ける設計

ユニバーサルデザインが徹底されている

米ポートランド 車椅子の人を多く見かける

街でよく見かける車椅子
移動制約者が街に出やすい環境
見知らぬ人が手伝う光景をよく見かける

米ポートランド 人が中心のまち。様々な交通手段

車がなくても十分生活ができる、人が歩いて暮らせる環境
公共交通、オープンスペース充実、都心居住
居心地のいい、人にやさしいヒューマンスケールのまちづくり

米ポートランド 自転車天国。人中心の多様な交通手段
自転車は重要な移動手段。LRTやバスで自転車を運べる
徒歩でも公共交通機関（LRT,バス）でも、車椅子でも、セグウェイでもSDGsとは何か
誰ひとり取り残さないESG/SDGsの時代

ロゴマーク：政府公開資料「サステナブルでないビジネスは長期的利益に結びつかない」という懸念から、世界の投資家たちはサステナブルな事業・社会・環境を実現するために、各国政府や企業に強く働きかけ、ESGを動かしている（ESGの本質）
コロナ禍中に、世界のESG投資は20%伸びた(日本は1.8%)。
日本のマスメディア(テレビ・新聞)はコロナがはじまった2-3月にはESG.SDGsについて取り上げることを一斉にやめたが、ESGが加速する世界の様子を見て、日経新聞はじめ再び積極的に取り上げるようになった（日本のESG理解の浅さ）
ESG

金融発

SDGs

国連発

認識の変化

イラスト：ファシリティデザインラボ

経済は社会に、社会は環境に依存している。

親亀（地球）＞子亀（社会）＞孫亀（経済）孫亀［経済］

子亀［社会］
親亀［地球］

MDGsからSDGs（国連2015）出典：富士通総研作成資料

2001 -05

2016 -30

8ゴール21ターゲット
途上国のための目標／国連専門家主導

17ゴール169ターゲット
全ての国のための目標／国連全加盟国

MDGsミレニアム開発目標

・開発途上国 →先進国を含め地球的目標に・環境問題が大幅に増えた
・平和・法正義が加わった。
・開発途上国の課題の問題はまとめられた・先進国の課題が大幅に追加された

SDGsミレニアム開発目標

SDGsの17の目標

出典：外務省

持続可能な開発のための2030アジェンダ（国連）●SDGsを含む「持続可能な開発のための2030アジェンダ」の趣旨

・誰一人取り残さない持続可能で、多様性と包摂性のある社会の実現のため、2030年を年限とする17の国際目標・169ターゲット・232指標が定められた・5つの特徴：普遍・包摂・参加・統合・透明●「人間」「人権」に関する部分（宣言から抜粋）
・この共同の旅路（SDGs）に乗り出すにあたり、誰一人取り残さない・すべての人間が尊厳、平等、健康な環境の下、持てる潜在能力を発揮する
・目標とターゲットは（中略）・・最も遅れているところに第一に手を伸ばすべく努力
・人種、肌の色、性別、言語、宗教、政治・信条、国籍、社会的出自、貧富、出生、障害等に関係なく、全ての人の人権と基本的自由の尊重、保護責任を有す。
●SDGsでは、なぜ「誰ひとり取り残さない」と言っているのか→SDGsは、2030年までに持続可能でよりよい世界を目指す国際目標→しかしゴール達成において、弱い立場の人々は取り残されがち（グローバル、国内）→地球上の「誰一人取り残さない（leave no one behind）」を宣言→高い目標へ向かって、世界が「包摂」の価値観を共有しはじめていること自体が重要ウェルビーイングを支えるUD
人フォーカスの時代

ウェルビーイング（幸福度）は富の源泉
カネモノ
ヒト
工業社会（20世紀型） （資金）（アセット）（労働力）
ヒト情報
知識社会（21世紀型） （知恵）
（ICT）

カネモノ

自動（資金） （アセット）（労働力）

余っている

生産性
創造性

富

「幸福度の高い社員の生産性は1.3倍、創造性は3倍、エンゲージメント、モチベーションも向上する」
慶應義塾大学 前野隆司教授

GAFAの富の源泉は、人のアイディア。
企業間競争、都市間競争の本質は、ナレッジワーカーの争奪戦と幸福度向上。

ウェルビーイング（幸せ感）の歴史
かつて

現代

快楽

生物としてPositive Emotion
前向きな感情を持つこと意味

神と人間の関係

Meanings
人生に目的や意義を見出すこと
Engagement
没頭する幸せ。フロー(ゾーン)状態

没頭
人間関係

Relationships
良好な人間関係を持つこと

達成感

Accomplishment
達成感を味わうことチクセント・ミハイ博士「第3の幸せ」
ポジティブ心理学

マーティン・セリグマン博士「現在人の5つの幸せ」
PERMAウェルビーイングに、ユニバーサルデザインは必須

幸福感（ウェルビーイング）
A ポジティブを増やす
気持ちの上がること、スキなことを増やす
ウェルビーイングは二重構造

普通

自由、自律、信頼、コミュニケーション、ウェルネス・・

B ネガティブを減らす
困ったこと、イヤなことを解消する

不快バーバラ・フレドリクソン教授
ノースキャロライナ大学

環境（屋内外）、人間関係、制度、メンタル・・

この部分はユニバーサルデザインと重なる。
Bを解消しないと、Aが達成されない。

A+B →ウェルビーイング →生産性・創造性

具体的な対応イメージ
生産性・創造性
エンゲージメント

A ポジティブを増やす
気持ちの上がること、スキなことB

コミュニケーション

信頼感

共感・感動

自由・自律

快適性

ストレス
リラックス

健康な環境

自然環境

安全性
安心感

食・運動

ユーザビリティ

アクセシビリティ

ネガティブを減らす
困ったこと、イヤなことを解消

ハード面の考慮（建築・設備・・）
ソフト面の考慮（人的対応・ルール‥）≒UD→ユニバーサルデザインへ近づける①UDレビュー（建築、サイン等改善）②総合的対応（障害者差別解消法）③WELL評価の参照・活用

SGDs時代のユニバーサルデザイン
UDの読み方をアップデートするUDの読み方をアップデートする（私論）●1985年ロンメイスのUD提唱時と、何が変わったのか。
→1985年は工業社会、2021年は知識社会へと大きく変革。
→UDはユーザー視点かつ普遍性の高いもの。現在でも有効性は変わらない。

→しかし、現代における「UDの役割」について見直して考えても良い。
→その際にヒントとなるのは、①SDGsとの関連、②ウェルビーイングとの関連。
●①SDGsとの関連（人権の視点）→UD・BFの目的を、環境面におけるユーザーの「尊厳の保証」と明確化してはどうか→SDGs（包摂）の考え方と親和性が高く、UD推進のエンジンとなりうる→日本の特殊事情、「思いやり」「優しさ」から、「人権」「尊厳」への意識転換●②ウェルビーイングとの関連（効用の視点）→人のウェルビーイングは、人の幸福だけでなく、社会・経済にもメリットが大きい→UDは「ウェルビーイングを支える基盤」として定義できる→UDの必要条件（マスト）としての「尊厳の保証」、必要条件（ベター）としての「ウェルビーイング」として再定義することはできないか。パワーを持てる大きな機会。

UDを価値

ウェルビーイング 効用の視点＝知識社会の資本

人権の視点＝尊厳の保証

SDGs

SDGs

SDGs

UD

1985→2021

UDの読み方をアップデートする2021.9.29 FM秋の夜学校

ご聴講、ありがとうございました

調査研究委員会ユニバーサルデザイン研究部会 似内志朗
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shiro.nitanai@gmail.com