初版（平成２７年１月）

八尾市文化会館（プリズムホール）
施設予約システム
操作説明書

平成２７（２０１５）年２月１０日（火）９時００分より運用開始

公益財団法人 八尾市文化振興事業団※新システム内及び許可書・領収書等の表示がすべて西暦表示に変更になります。
※マニュアル中の画像はすべてイメージです。実際の画面と異なる場合がありますので、ご了承ください。

八尾市文化会館（プリズムホール）〒５８１－０８０３

お客様窓口

大阪府八尾市光町２－４０

ＴＥＬ：０７２－９２４－５１１１

ＦＡＸ：０７２－９２４－５８０９

メール：info@prismhall.jp

ホームページ：http://prismhall.jp/

休館日：月曜日（祝日の場合は翌平日）

営業時間：９時００～１９時００分

目次
１．施設会員登録

Ｐ．１

２．施設の空き状況照会・施設予約

Ｐ．２

２－１．照会方法選択・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ Ｐ．２
２－１－１．利用目的から絞り込む・・・・・・・・・・ Ｐ．２
２－１－２．施設を指定する・・・・・・・・・・・・・・・・ Ｐ．３
２－１－３．お気に入りの施設で照会する・・・・・ Ｐ．３
２－２．予約対象区分選択・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ Ｐ．４
２－３．申込内容入力・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ Ｐ．５
２－４．料金確認・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ Ｐ．６
２－５．予約完了・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ Ｐ．７
２－６．附属設備予約・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ Ｐ．８～９
３．予約照会・取消

Ｐ．１０

３－１．予約一覧照会・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ Ｐ．１０～１１
３－２．許可申請・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ Ｐ．１２
３－３．予約取消・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ Ｐ．１３
Ｐ．１４

４．抽選申込

４－１．抽選申込方法選択・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ Ｐ．１４
４－１－１．抽選グループから絞り込む・・・・・・ Ｐ．１４
４－１－２．お気に入りの施設で申し込む・・・・・ Ｐ．１５
４－２．抽選申込対象区分選択・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ Ｐ．１６
４－３．抽選申込内容確認・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ Ｐ．１７
４－４．抽選申込完了・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ Ｐ．１８
５．抽選申込照会

Ｐ．１９

５－１．抽選申込一覧照会・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ Ｐ．１９
５－２．当選希望数の変更・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ Ｐ．２０
５－３．優先順位の変更・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ Ｐ．２０
５－４．抽選申込内容照会・取消・・・・・・・・・・・・・・・・・・ Ｐ．２０～２１
６．抽選照会・確定

Ｐ．２２

６－１．抽選結果一覧照会・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ Ｐ．２２
６－２．抽選結果確定（抽選結果内容入力）・・・・・・・・・ Ｐ．２３
６－３．抽選結果確定（料金確認）・・・・・・・・・・・・・・・・・ Ｐ．２４
６－４．抽選結果確定（完了）・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ Ｐ．２５
６－５．抽選結果表示（落選分）・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ Ｐ．２６
７．利用者設定変更

Ｐ．２７

７－１．登録内容の確認・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ Ｐ．２７
７－２．予約のお気に入りを削除・・・・・・・・・・・・・・・・・・ Ｐ．２８
７－３．抽選のお気に入りを削除・・・・・・・・・・・・・・・・・・ Ｐ．２８
７－４．通知用メールアドレス変更・・・・・・・・・・・・・・・・・ Ｐ．２８
７－５．ログイン用パスワード変更・・・・・・・・・・・・・・・・・ Ｐ．２９
８．ログアウト

Ｐ．２９

１．施設会員登録※旧システムにて登録済の施設会員は、そのままデータを移行していますので、新規登録の必要はありません。
プリズムホールホームページのトップページにある「施設予約・空き状況確認」をクリック施設予約システムのトップページにある「新規利用者登録はこちら」をクリック

画面の案内に沿って入力していただき、「確認」ボタンをクリック
登録内容を確認していただき、「登録」ボタンをクリック
登録のメールアドレスに、「新規利用者登録完了のお知らせ」メールが送信され、仮登録が完了します。
※本登録には窓口担当者による「ご利用の許可」が必要です。詳しくは、７ページの下部を参照してください。
（２ページから記載の「２．施設の空き状況照会・施設予約」の仮予約までは手続き可能です。）

２．施設の空き状況照会・施設予約
施設予約システムのトップページで利用者番号とパスワードを入力「空き照会・予約」をクリック

２－１．照会方法選択
空き状況の照会もしくは予約されたい施設を選択します。
選択方法として、「利用目的から絞り込む」「施設を指定する」「お気に入りの施設で照会する」のうちの１つを選択しクリック
２－１－１．利用目的から絞り込む

利用目的となるジャンルの〈大分類〉を選択し、その後〈小分類〉を選択
その目的でご利用いただける施設が表示されるので、利用される施設にチェックを入れて、「次に進む」

２－１－２．施設を指定するすべての施設が表示されますので、利用される施設にチェックを入れて、「次に進む」

２－１－３．お気に入りの施設で照会する前回以前の施設予約時に「お気に入り施設」として登録された場合、下記のように表示されます。
（「お気に入り施設」の登録方法は、５ページの「２－３．申込内容入力」を参照してください。）
今回予約する施設群をクリック

２－２．予約対象区分選択

・表示開始日を変更したい場合は日付を選択し、「表示」をクリック
・「３１日表示」「表示」をクリック
すると１ヶ月間表示できます
・曜日で絞り込んで表示させたい場合、こちらをクリック

・クリックすると、ホームページの「施設の概要」が確認できます

初めてご利用の方は、四角内のメッセージをクリックして、「施設申込の注意事項」を表示させ、必ず内容を確認していただいた上で、施設予約を進めてください。
また、上記の吹き出しのとおり、表示方法を選択していただけます。
現在予約可能な区分は、「空」と表示されますので、利用される日付・区分の「空」マークをクリックすると、選択した区分が「選」の表示に変わり、「次に進む」※その他の表示は、上記の凡例を参照ください。

２－３．申込内容入力ある場合のみ入力してください。

上記の吹き出しや注意書きのとおり、必要事項を登録していただき、「次に進む」

２－４．料金確認

登録の内容に基づき施設の利用料金が計算され、表示されます。
その他のご登録内容と「八尾市文化会館 施設予約システム利用規約」を確認していただき、規約に同意の上、また八尾市暴力団排除条例に基づいた確認について、該当しなければチェックを入れ、「確定」※附属設備のご利用分は、この画面からご登録していただけます。
ただし、舞台スタッフとの打合せが必要な施設（大ホール・小ホール・レセプションホール）を含む予約時には、表示されません。（後日、打合せの際に、必要な附属設備等をお申し出ください。）
登録の方法は、８ページの「２－６．附属設備予約」を参照してください。
（附属設備の申込は、この画面でのみ行えます。ご予約の時点で申し込まれなかった場合、また追加や変更がある
場合は、インターネットでの登録ができませんので、お客様窓口までご連絡ください。）

２－５．予約完了

①②

③

④

これで、施設の仮予約が完了しています。（１週間で自動的に削除されます。）
登録のメールアドレスに、「施設仮予約完了のお知らせ」メールが送信されます。
次の手続き（上記①～④）が続けて行えます。
①同条件で予約・・・４ページの「２－２．予約対象区分選択」に移り、他の日程・区分の追加予約ができます。
予約申込内容は保持されますので、ご入力の手間が省けます。（変更もできます。）②別条件で予約・・・４ページの「２－２．予約対象区分選択」に移り、他の日程・区分の追加予約ができます。
予約申込内容はクリアされますので、再度ご入力ください。
※異なる施設を予約する場合は、「空き照会・予約」で最初から予約を行ってください。
③予約一覧照会・・・ご予約分が一覧表示されます。確認・取消・許可申請等の手続きができます。
１０ページの「３－１．予約一覧照会」を参照してください。
④続けて許可申請する・・・ご予約（仮予約）分の確定（許可申請）の手続きができます。
１２ページの「３－２．許可申請」を参照してください。
※新規で利用者登録をされ、ご利用の許可が出ていない方については、許可申請の手続きを行うことができません。窓口担当者からの連絡を待っていただくか、お急ぎの場合は、お客様窓口までお問合せください。（団体の概要やご利用内容を確認させていただきます。）
ご利用の許可がでた際には、「新規利用者許可完了のお知らせ」メールが送信されます。

２－６．附属設備予約

６ページで「＋附属設備予約」ボタンを押すと、登録を行う利用日と施設が選択できます。

登録する利用日・施設を選択※複数日・複数施設を予約された場合は、こちらに分かれて表示されますので、利用日・施設毎に登録してください。

登録する附属設備の種別を選択※附属設備・・・拡声装置（マイク）、持込電源使用料、長机、パイプ椅子、ピアノ等（「利用のしおり」１２ページの「その他」に記載の備品）
実費・・・・・・・ホワイトボード用マーカー、ごみ袋、レーザーポインター、一時保育セット等（「利用のしおり」１３ページの「消耗品」「リース等」に記載のもの）※それ以外の実費は、ご利用時に窓口スタッフにより追加登録させていただきます。

登録する附属設備・実費のグループを選択※附属設備・・・「ピアノ」もしくは「その他」（ピアノ以外の附属設備は、すべてこちらから選択できます。）
実費・・・・・・・「消耗品」もしくは「リース料」

使用する附属設備（もしくは実費）の数量欄に必要な個数を入力してください。
※在庫は、全区分・全施設の合計数となります。
（「在庫数３」の場合は、午前・午後・夜間各１の合計３個となります。）
先に他の団体が予約済みの場合など、在庫数を上回った場合は、６ページで「確定」ボタン押下後に、上記のメッセージが表示されますので、登録数を変更してください。
また、他の施設と調整を行った結果、ご利用いただけない場合もございますので、予めご了承ください。
※数量は、ご利用の区分のみ登録が可能です。
（上のサンプルの場合、画面上では黄色地に緑色の文字で表示されている「午後」「夜間」の区分は登録できません。）「登録」ボタンを押すと、登録が完了します。
（他の画面と違い、次の画面へ遷移しません。赤い四角内の注意書きに沿って、登録を進めてください。）

３．予約照会・取消
３－１．予約一覧照会「処理選択」画面で、「予約照会・取消」をクリック

現在の予約・利用申込の一覧が表示されますので、詳細を照会したいものをクリック※１ヶ月前の利用分より（利用済み分も含めて）表示されます。
＜表示内容の説明＞
行事名称 予約時に登録した内容が表示されます。
※表示のないものは、お電話等で窓口担当者が仮予約を行ったものです。
申込状態 現在の予約状態が表示されます。
・仮予約・・・・・申込より 1 週間で自動的に削除される仮予約の状態。
（１週間以内に許可申請手続き（１２ページ）を行っていただくか、仮予約を一旦取り消し（１３ページ）してから、仮予約をし直して、期限を延長してください。）
・入金待ち・・・未入金の内容がある状態。
（施設使用料をお支払後に、施設の追加・附属設備等の使用があった場合は、「入金待ち」に切り替わります。）
・入金済み・・・請求額の入金が済んでいる状態。
受付場所 ・ＷＥＢ・・・お客様が手続きされた申込・窓口・・・窓口担当者が手続きした申込予約・利用申込の内容を確認する場合は、「前に戻る」ボタンで予約一覧照会画面に戻ってください。
また、この画面で、「許可申請」手続き（１２ページ）と、「予約取消」手続き（１３ページ）が行えます。

３－２．許可申請
１１ページの「許可申請」ボタンをクリック※「許可申請」をし予約を確定された後は、予約の取消・変更にキャンセル料が発生します。
あらかじめご了承ください。（くれぐれも間違いのないように、確認を行ってからボタンを押してください。）※新規で利用者登録をされ、ご利用の許可が出ていない方については、許可申請の手続きを行うことができません。
窓口担当者からの連絡を待っていただくか、お急ぎの場合は、お客様窓口までお問合せください。

これで、許可申請手続きが完了しています。
登録のメールアドレスに、「施設利用承認のお知らせ」メールが送信されます。

３－３．予約取消
１１ページの「予約取消」ボタンをクリック※「予約取消」ができるのは、１０ページの「予約一覧照会」で「申込状態」が「仮予約」の申込に限ります。
「入金待ち」（許可申請手続きが完了しているもの）・「入金済み」の申込は、インターネットでの取消処理はできません。お客様窓口にて取消処理を行ってください。
「入金待ち」の場合は既定のキャンセル料を請求、「入金済み」の場合は既定の料金をお返しします。
（手続きの際には、使用許可書（発行済みの場合のみ）と申請者の印鑑を持参してください。）

これで、予約取消手続きが完了しています。
登録のメールアドレスに、「施設仮予約取消完了のお知らせ」メールが送信されます。

４．抽選申込「処理選択」画面で、「抽選申込」をクリック
４－１．抽選申込方法選択

選択方法として、「抽選グループから絞り込む」「お気に入りの施設で申し込む」のうちの１つを選択しクリック
４－１－１．抽選グループから絞り込む

抽選申込する抽選グループをクリック＜抽選グループの説明＞
大ホール、小ホールグループ 大ホール、小ホールとその控室等として申込可能なすべての施設
レセプションホールグループ

レセプションホールとその控室等として申込可能なすべての施設

展示室グループ

展示室とその控室等として申込可能なすべての施設

回廊ギャラリーグループ

回廊ギャラリーのみ

上記以外の施設

リハーサル室、練習室１・２、会議室１・２・３、研修室、和室、回廊ギャラリー抽選申込する施設にチェックを入れ、「次に進む」
４－１－２．お気に入りの施設で申し込む

前回以前の抽選申込時に「お気に入り施設」として登録された場合、上記のように表示されます。
今回抽選申込する施設群をクリック

４－２．抽選申込対象区分選択

初めてご利用の方は、四角内のメッセージをクリックして、「抽選申込の注意事項、及び抽選申込制限数」を表示させ、必ず内容を確認していただいた上で、抽選申込を進めてください。
また、表示方法の変更については、４ページを参照してください。
抽選申込をされる区分をクリックし、「次に進む」

４－３．抽選申込内容確認

行事名称を入力していただき、内容を確認の上、「申込内容確定」

４－４．抽選申込完了

①

②

③

これで、抽選申込が完了しています。
登録のメールアドレスに、「抽選申込み完了のお知らせ」メールが送信されます。
次の手続き（上記①～③）が続けて行えます。
①抽選申込を続ける・・・・・１６ページの「４－２．抽選申込対象区分選択」に移り、追加申込ができます。
候補日が複数ある場合には、この操作を繰り返してください。
②抽選申込一覧照会・・・・抽選申込分が一覧表示されます。確認・取消・当選希望数変更（※１）・優先順位変更（※２）の手続きができます。
１９ページの「５．抽選申込照会」を参照してください。
※１ 当選希望数は初期値が８（申込の上限数）となっています。
８より少ない希望数の場合は、必ず入力変更をしてください。
（詳しくは、２０ページの「５－２．当選希望数の変更」を参照してください。）※２ 優先順位は、抽選申込の順番が初期値となっています。
順位が申込の順番と異なる場合は、必ず入力変更をしてください。
（詳しくは、２０ページの「５－３．優先順位の変更」を参照してください。）③申込方法選択に戻る・・・１４ページの「４－１．抽選申込方法選択」に移ります。

５．抽選申込照会「処理選択」画面で、「抽選申込照会」をクリック
５－１．抽選申込一覧照会

抽選申込時のグループを選択（グループ毎に表示されます。）

現在登録されている抽選申込の一覧が表示されます。（表示期間は、毎月２５日までです。）

５－２．当選希望数の変更
当選を希望する件数の変更ができます。件数をプルダウンより選択して、「確定」※当選希望数は初期値が８（申込の上限数）となっています。
８より少ない希望数の場合は、必ず入力変更をしてください。
変更されずに希望より多い件数が当選された場合でも、当選分の施設使用料は請求させていただきますので、くれぐれも間違いのないように登録してください。
５－３．優先順位の変更
複数申込まれた場合、優先順位を変更することができます。
順位を上げたい（もしくは下げたい）申込をクリックし、「▲優先順位を上げる」もしくは「▼優先順位を下げる」にて、表示される順番を変更してください。
＜１９ページのサンプル画面の解説＞①抽選申込の件数は合計２件②そのうち、２件とも当選して欲しいので、当選希望数は「２」③優先順位は変更していない（申込の順番通り）
５－４．抽選申込内容照会・取消

抽選申込の内容を確認される場合は、内容確認後「前に戻る」
取消をする場合は、「取消」ボタンをクリックこれで、抽選申込取消手続きが完了しています。
登録のメールアドレスに、「抽選申込み取消完了のお知らせ」メールが送信されます。

６．抽選照会・確定
毎月１日（休館日の場合は次の営業日）の９時００分より確認していただけます。

「処理選択」画面で、「抽選照会・確定」をクリック
６－１．抽選結果一覧照会

抽選申込時のグループを選択（グループ毎に表示されます。）①②
抽選結果の一覧が表示されますので、詳細を照会したいものをクリック①落選分・・・２６ページの画面に進み、落選内容を確認していただけます。
②当選（未確定）分・・・２３ページの画面に進み、確定の手続きをしていただけます。
「６－１．抽選結果確定（抽選結果内容入力）」を参照してください。

６－２．抽選結果確定（抽選結果内容入力）必須となりますので、すべて項目を入力してください。

ある場合のみ入力してください。

上記の吹き出しや注意書きのとおり、必要事項を登録していただき、「次に進む」

６－３．抽選結果確定（料金確認）

登録の内容に間違いがないか、確認してください。

登録の内容に基づき施設の利用料金が計算され、表示されます。
その他のご登録内容と「八尾市文化会館 施設予約システム利用規約」を確認していただき、規約に同意の上、また八尾市暴力団排除条例に基づいた確認について、該当しなければチェックを入れ、「確定」（画面の説明・附属設備の入力等は、６～９ページを参照してください。）
６－４．抽選結果確定（完了）

これで、抽選結果の確定手続きが完了しています。
登録のメールアドレスに、「当選確定完了のお知らせ」メールが送信されます。
「グループ選択に戻る」を押すと、２２ページの「施設絞り込み（グループ選択）」から、次の確定処理が行えます。

６－５．抽選結果表示（落選分）

落選した抽選予約内容が表示されますので、内容確認後「前に戻る」

７．利用者設定変更「処理選択」画面で、「利用者設定変更」をクリック

上の画面の５つの処理が行えます。
７－１．登録内容の確認

利用者登録の内容を確認していただけます。
インターネットで変更できるのは、「Ｅメールアドレス」と「パスワード」のみです。
それ以外の変更は、お客様窓口にて行ってください。（「施設会員変更申込書」を提出してください。）
Ｅメールアドレスを変更する場合は、「Ｅメール変更」をクリック（２８ページの「７－４．通知用メールアドレス変更」へ）
パスワードを変更する場合は、「パスワード変更」をクリック（２９ページの「７－５．ログイン用パスワード変更」へ）
確認のみの場合は、「前に戻る」をクリック

７－２．予約のお気に入りを削除

削除したいお気に入り登録分を選択し、「削除」ボタンをクリック
７－３．抽選のお気に入りを削除

削除したいお気に入り登録分を選択し、「削除」ボタンをクリック
７－４．通知用メールアドレス変更

現在のメールアドレスと新しいメールアドレスを入力し、「変更確定」をクリック
新しいメールアドレスに「利用者登録内容変更完了のお知らせ」メールが送信されます。

７－５．ログイン用パスワード変更

現在のパスワードと新しいパスワードを入力し、「変更確定」をクリック
登録のメールアドレスに、「利用者登録内容変更完了のお知らせ」メールが送信されます。
※登録のパスワードが「どうしてもわからない」という場合は、別途お客様窓口にて対応させていただきますので、ご連絡ください。
８．ログアウト

手続きが完了後には、この処理選択画面まで戻り、「ログアウト」を必ず押してください。
ログアウトを忘れると、そのまま第三者が利用申込等を行うことができるため、第三者の申込により利用料が発生する可能性があります。
ご自宅以外のパソコン等から利用される場合は、特に注意してください。