[ 横浜美術館 ]令和５年度業務計画及び収支予算[公益財団法人横浜市芸術文化振興財団]

１

２

施設の概要
施設名

横浜美術館

所在地

横浜市西区みなとみらい３丁目４番１号

構造・規模

鉄骨鉄筋コンクリート造８階建 一部３階建

敷地・延床面積

19,803 ㎡・26,829 ㎡

開館日

平成元年 11 月３日

指定管理者
法人名

公益財団法人横浜市芸術文化振興財団

所在地

横浜市中区山下町２番地 産業貿易センタービル１階

代表者

理事長 近藤誠一

設立年月日

平成３年７月 10 日

指定期間

令和５年４月１日から令和 15 年３月 31 日まで

現指定管理者の管理運営開始日

平成 25 年４月１日（公益財団法人横浜市芸術文化振興財団単独での管理運営開始日）

1

３ 指定管理に係る業務方針 指定管理業務実施にあたっての方針(１)基本的な方針
令和５年度は、横浜美術館の大規模改修工事後のリニューアルオープンの初年度であり、かつ、第３期指定管理期間の初年度となる、きわめて重要な年です。
横浜市の施策と、今日社会において美術・美術館が果たすべき役割を踏まえ、指定期間を通じて７つの事業目標および指標を達成するため、「みなとモデル」を指針として掲げます(参照：『第３期指定管理提案書』(以下、第３期提案書))。
【「みなとモデル」の３つの柱】(１)「多様性」：さまざまな人や情報が行きかう場、互いを認め合う場となる(２)「持続可能な活動」：コレクションや人材など美術館を支える基盤を整備し、持続可能かつ質の高い活動を行う(３)「健全な経営」：健全な経営意識を持ち、安定した運営を行う「みなとモデル」の理念を事業運営や施設整備に反映させるため、特に下記の３点を強化項目とします。
【３つの強化項目】(１)「多様性」：「美術の広場」に面する部分を中心とする無料ゾーンを「じゆうエリア」と名付けます。この「じゆうエリア」を空間構築により新しく整えるとともに、部署連携による一体的な運営を行い、館を訪れる誰もが自分らしくいられる空間をしつらえます。
(２) 「みなとモデル」のうち、特に中心となる「多様性」について、制度や事業の具体化を進めます。「多様性」はあまりに大きく、漠然としがちな概念ですが、この中から当面のあいだ「子どもと子育て世代」をターゲットに設定し、横浜美術館の特色を打ち出します。ここをターゲットに選んだ主な理由は下記のとおりです。
・「子どものアトリエ」事業における 30 年以上の活動実績がある。
・市の施策に合致している。
・みなとみらい地区の主な客層に合致している。
・将来の観客育成につながる。
・「子どもと子育て世代」を入口に、経済格差、障害等さまざまな問題への展開が可能である。
(３)「持続可能な活動」：市民の財産であるコレクションの活用を深化させるため、学芸グループ、教育普及グループを含め部署間の一層の連携を図ります。また、専門人材の長期的な育成の観点から、広報渉外および美術図書室を主管する部署に各１名を増員します。
令和４年度、リニューアル後の美術館の理念を内外につたえるものとして、また職員の行動のよりどころとして、「ミュージアム・メッセージ」「ステートメント」および「横浜美術館 ５つの願い」（いずれも和英）の作成に取組みました。令和５年度は、リニューアルオープンを目途に、広報媒体やホームページ等で計画的かつ段階的に発信していく予定です。
【ミユージアム・メッセージ】
みなとが、ひらく【ステートメント】
美術館は、港のようだと思います。
どんな人も歓迎する。
来るもの、出るもの、多様な文化や価値観が交錯する。
今と過去と未来を中継する。
バリアもボーダーも飛び越えていく。
そして、世界に開かれた港町の美術館として歩んできた私たちは、さらに思うのです。
ここに訪れるすべてのあなたもまた、港なのだと。
自由な出会い、豊かなまなび、自分らしくいられる時間。
みて、つくって、まなんで、見晴らしのいい気分で、未来へ針路をとるために。
たとえ時代が変わっても、今日という暮らしのそばで2

横浜美術館は、あなたという港がひらく場でありたいと思います。
【横浜美術館 ５つの願い】
１．誰もが尊重され、自分らしくいられる場でありますように。
２．人、もの、考えとの新たな出会いの場でありますように。
３．今日を生きるよろこびを感じられる場でありますように。
４．このよろこびが、美術館から街へと広がりますように。
５．ひとりと、地域と、世界がつながりますように。
(２)令和５年度の業務の方針
ア 全体について
令和５年度には、大規模改修工事による休館中の業務、引越しに関わる業務、リニューアルオープンに伴う業務の、３つの業務が含まれます。
【休館中の主な業務】令和５年４月～11 月
・令和４年度に引き続き、PLOT48 を拠点とする「やどかりプログラム」および 18 区に展開する「横浜［出前］美術館」を実施します。
・令和４年度に引き続き、コレクションの画像、データ（日英）、解説（日英）のウェブサイト上での公開拡充を進めます。
・多様性に配慮したコレクション収集を横浜市に提案します。
・令和４年度に引き続き、外部倉庫におけるコレクション管理を確実に行います。
・展示室、アトリエ、美術図書室、および無料ゾーン「じゆうエリア」の諸施設の整備を進め、事業や運営体制を具体化します［文化庁文化観光拠点計画］。
【引越しに関わる主な業務】令和５年 12 月～令和６年３月
・12 月に事務所機能の美術館への復帰を完了させます。
・令和６年１月から２月にかけて美術図書室の主な蔵書を外部倉庫より美術館へ戻します。
【リニューアルオープンに伴う主な業務】令和５年 12 月～令和６年３月
・建物引渡し後、すみやかに「第８回横浜トリエンナーレ」の準備を進め、３月中旬より開催します。
・横浜トリエンナーレ終了後に実施する外部倉庫からのコレクション移送作業や、令和６年度以降のコレクション展、企画展、プログラムを含む諸事業につき、準備を進めます。
なお、第３四半期までに実施する事業の一部は、令和２年度から６年度の５年間にわたって横浜市等と協働する文化庁「横浜美術館における文化観光拠点計画」に位置付けられています。
参考①：大規模改修工事着工から竣工後のスケジュール
・令和３年３月
大規模改修工事のため休館
・令和３年７月下旬
仮拠点である PLOT48 に事務所を移し、業務開始
・令和５年 11 月下旬
大規模改修工事終了、建物引き渡し・令和５年 12 月
PLOT48 から美術館へ事務所機能復帰
・令和６年３月 15 日～６月９日 横浜美術館、PLOT48 他で横浜トリエンナーレ開催
・令和６年６月中旬～
トリエンナーレ撤収、外部倉庫から横浜美術館への作品移転等のため一部閉室
・令和６年 10 月～美術図書室、プロジェクトスペース、ギャラリー８・９、アトリエ一部開室・令和７年３月～
展示室、アトリエ、グランドギャラリー開室3参考②：室名新旧対照 新→旧
展示室４→ギャラリー１、展示室５→ギャラリー２、展示室６→ギャラリー３、展示室３→ギャラリー４、展示室２→ギャラリー５、展示室１→ギャラリー６、写真展示室→ギャラリー７、アートギャラリー１→プロジェクトスペース、アートギャラリー２→ギャラリー８、アートギャラリー３→ギャラリー
９、美術情報センター→美術図書室、展望ギャラリー→多目的室

イ 事業目標１ 魅力的なコレクションを形成、活用するとともに、未来へ継承します。
◎収集◇収集作品の提案（定性指標①：収集作品の提案）
・令和５年度の横浜市美術資料収集審査委員会に向け、候補作品をとりまとめて提案します。
・中期的収集方針の検討を進め、収集が望まれる領域・作家・作品の調査活動を継続的におこないます。
◇購入財源確保に向けた市との連携（定性指標③：収集作品購入財源確保に向けた取組への参画）
・寄贈に頼らない主体的な収集活動の実現を目指し、継続的な作品購入のスキームとその財源の確保に関して市との連携体制を構築します。
◎活用◇国内外の美術館等と連携した様々な活用（定性指標②：他の美術館等と連携した取組）
・国際会議（CIMAM、IEO など）等を通じたネットワークの構築、最新の動向の把握を継続し、作品貸出をはじめとする国内外の美術館との相互連携の機会拡充を図ります。
◇その他の活用・コレクション画像について、新収蔵品をはじめとするウェブサイト未掲載作品の画像を順次公開します［文化庁文化観光拠点計画］。
・コレクションの基礎情報について、日英両語のデータ整備、ウェブサイト上の情報更新を引き続4きおこないます［文化庁文化観光拠点計画］。
・コレクションの作品解説について、200 点以上を目標に日英両語での解説文をウェブサイト上で公開します［文化庁文化観光拠点計画］。
・リニューアル後のコレクション展示にあたり、コレクションにより親しんでいただくためのツール（読みやすい解説パネル等）の開発に着手します。
ウ

事業目標２ 質の高い多様な展覧会の実施を通じて新たな美術の価値を創造し、来館者の裾野を拡げます。
◎横浜トリエンナーレ◇アジアやアフリカをはじめとする欧米以外の国と地域も含めて、グローバルな視点に立ち、国際都市横浜ならではの文化交流の発展に貢献するため、次のとおり実施します。
・第８回横浜トリエンナーレを令和６年３月 15 日(金)-６月９日（日）[内覧会：３月 14 日（木）]に横浜美術館とその他会場にて実施します。
・アーティスティック・ディレクター（AD）であるリウ・ディンとキャロル・インホワ・ルーのディレクションに沿って、展覧会と関連プログラムを準備・実施します。
・展覧会を広く普及する事業の準備は教育普及グループと連携して進めます。
・IBA(International Biennial Association）等に継続的に参加することで、海外発信の機会を設けるほか、現代美術による文化交流を推進します。
◎展覧会◇新たな美術の価値を創造する質の高い多様な展覧会を提供するため、第３期提案書に掲げた「企画における観点」、加えてリニューアル後の重点的ターゲットとして設定した「子どもと子育て世代」をはじめとする多様な層への訴求という観点を踏まえて、コレクション展、企画展のプログラムを編成し、実施に向けソフト、ハード両面の準備を進めます。
【コレクション展】
・リニューアル後のコレクション展、および展示室内の一角を使った「常設コーナー」、ギャラリー８・９、グランドギャラリー等でのコレクション展示について、展示日程、体制を確定します。
【企画展】
・令和６年度の企画展について、実施に向けた諸準備を進めます。
・令和７年度の企画展の企画内容、日程、体制等を確定し、開催に向け内外との調整をおこないます。
・令和８年度以降の企画展について、内部・外部から企画提案を募り、スケジュールとラインナップの検討に着手します。
エ 事業目標３ 美術と人々を様々な糸口でつなぎ、生きる力を培います。
◎教育普及プログラム
・休館中の事業である「横浜［出前」美術館］や、「やどかりプログラム」を通じて、さまざまな人たちが美術に触れる機会を提供します。また、教員のための研修会や芸術文化教育プラットフォー
ム、そして横浜トリエンナーレとの連携により次代を担う子どもたちにアートの魅力を届けます。
◎美術図書室◇大規模改修によってアクセスが容易になる美術情報センターについては、利用者にとってのわかりやすさを重視し、施設名称を開館当初の「美術図書室」に改めます。来館者の自発的な学びの場として、従来の利用者がより広範な美術情報に触れる機会を提供するとともに、さらに広い層の利用者に訴求する活動をおこないます。
・23 万冊以上の蔵書を効率よく管理・運営するために令和４年度に導入に着手したクラウドベースの新データーベースを本番稼働します。
・令和４年度に定めた方針に基づき、令和６年度以降の活動の準備にあたります。
【美術図書室基本方針（要旨）】＜活動方針＞
・ライトユーザー向け：①環境：ライトユーザー向けのコーナーの設置②事業：親しみやすい美術図書の配架
5

・専門家向け：①環境：研究・調査用座席の設置②事業：新システム導入による高度な検索およびレファレンス機能の提供＜収集方針＞
・横浜美術館の活動にかかわる図書や資料 ・収蔵作家に関する資料
・国内外の国際展、芸術祭に関連する資料 ・海外の主要美術館の企画展図録
・美術関連の一般図書 ・参考図書（辞書・事典類）＜組織体制＞
・美術図書室を主管するチームリーダーの配置
オ 事業目標４ 諸活動の基盤を整備し、社会情勢の変化に対応できる施設運営を行います。
◎広報（定量指標④：オウンドメディアへのリーチ数）◇ターゲットに合わせた企画展発信により、集客および評価の獲得に努め、コレクションに関わる鑑賞・創作体験の発信により、美術館の価値向上と市民生活への浸透を目指すため、「じゆうエリア」における活動発信、コレクションに関わる発信の強化、ウェブサイト・SNS の戦略的運用と業務効率化を基本方針として掲げます。
◎来館者へのサービス（ホスピタリティー）（定性指標①：施設の使いやすさや快適さについてのヒア
リング・来館者満足度(スタッフの対応、使い勝手の良さ、清潔さ)の把握）◇来館者の満足度を高め、開かれた場を創出するため、以下を基本方針として掲げます。
第３期指定管理における提案の主要な観点である「多様性」の概念を「ユニバーサル」と「インクルージョン」とに大別して、「ユニバーサル」「インクルージョン」の視点に立った環境整備・人的対応・展示・教育プログラム等の施策を検討・実施します。
カ 事業目標５ 横浜市の中核的な文化拠点として、地域の様々な施設や団体と連携し、地域社会のポテンシャルの向上に貢献します。
◎「じゆうエリア」の設定と一体的な運用（指標：じゆうエリアの一体的運用）◇みなとみらいの都市計画や丹下建築の理念を踏まえ、美術館前に集う子育て世代をはじめ多様な人々がともに心地よく過ごすことができる場を館内に設定し、さまざまな刺激とくつろぎを体感し、生きる力を培うことができるようにします。その取組によって地域の魅力を高めます。
◎リニューアルオープン◇段階的にリニューアルオープンへの期待感を高め、「みなとモデル」「じゆうエリア」の理念や意図を浸透させます。
◎美術館を支える組織や個人のためのプログラム（定性指標①：文化観光拠点との連携）◇地域のにぎわい創出及び地域のアイデンティティの形成に寄与するため、地域の様々な企業・団体等との連携事業を行います。また、SDGs など地域における社会問題の改善・解決についても、文化施設の立場から積極的に参画します。

キ事業目標６ 大規模改修による長期休館を活かし、横浜美術館のプレゼンスの向上を図ります。
◎リニューアルオープン
大規模改修と第 8 回横浜トリエンナーレでのリニューアルオープンを当館プロモーションの絶好の機会ととらえて、来館者や利用者の期待を段階的に高める広報プロモーションを展開し、館のプレゼンス向上を目指します。
ク 事業目標７ 新型コロナウイルス感染症の影響を想定し、施設運営を継続します。
◎新型コロナウイルス感染症への対応
横浜市と緊密に連携を取りながら新型コロナウイルス感染症拡大防止対策を徹底するとともに、ウィズ・コロナ、ポスト・コロナを見据えつつ、さまざまなステークホルダーと情報共有を行い感染症の影響を最小限にする施設運営を実現します。

6

４ 運営組織の構造、人員配置
・全体統括者である館長、館長を補佐する副館長の下、４つのグループで館を運営します。
・各グループの専門性を活かしつつ、グループ間の連携を重視して、業務に取組みます。
・経営管理グループに広報渉外を所管する担当グループ長を配置し、館の発信力を高めます。学芸グループに美術情報センターを担当するチームリーダー1 名を配置し、体制を強化します。
・横浜トリエンナーレについては、国際グループと学芸グループが中心となり、館全体で運営に取組みます。

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５ 業務の取組(１)文化事業
PLOT48 を拠点として計画している事業を完了させるとともに、横浜トリエンナーレ組織委員会、横浜市、さらに学芸グループ、教育普及グループが連携を密にして、令和６年３月から開催される第８回横浜トリエンナーレの準備に取組みます。具体的な取組内容は、指定管理業務計画表に記載します。
(２)施設運営
利用者、来館者の声に耳を傾けながら、高度かつ専門的なノウハウを発揮する組織的な施設運営を行い、引き続き安心・安全に施設を利用できるよう万全を期します。具体的な取組内容は、指定管理業
務計画表に記載します。
(３)施設管理コロナ禍収束を見据えて、施設の状態を常に良好に保ち、安全かつ快適に利用できるように適切な管理を行います。感染症対策についてもガイドラインの動向を注視しつつ、これまで培ってきた知見とノウハウを最大限活用して実施します。施設及び設備の保全等については、利用者、来館者が安全かつ快適に利用できるように適宜適切に取組むとともに、大きな修繕が生じた場合には、横浜市と十分協議を進めながら施設及び設備の長寿命化の視点で計画立案します。具体的な取組内容は、指定管理
業務計画表に記載します。
(４)長期休館中の業務
令和３年度、４年度に引き続き、長期休館中の業務を行います。主な業務として、PLOT48 を拠点とする「やどかりプログラム」や 18 区に展開する「横浜［出前］美術館」を実施します。また、コレクションの画像、データ（日英）、解説（日英）のウェブサイトでの拡充を進めます。外部倉庫におけるコレクション管理を確実に行います。具体的な取組内容は、指定管理業務計画表に記載します。
(５)収支
改修を終えた横浜美術館への移転を無事完了させ、横浜トリエンナーレとの連携事業をはじめ、様々な事業及び施設利用の再開を適正に行い、収支均衡を図ります。
文化庁文化観光拠点計画による補助金事業は５年間のうち、４年目にあたります。引き続き美術館の事業と補助金の目的をすり合わせて、財源確保に努めます。具体的な取組内容は、指定管理業務計画表に記載します。
(６)各種計画書・報告書の作成及び業務評価
令和５年度以降、市が提出を求める必要書類を適切に作成し、スケジュールの編成と管理に取組みます。具体的な取組内容は、指定管理業務計画表に記載します。
(７)その他
令和５年度以降、専門文化施設の特性を踏まえ、高度かつ専門的なノウハウを駆使して市民サービスの向上に資するため、市及び関係機関等との連絡調整に取組みます。具体的な取組内容は、指定管理業務計画表に記載します。

8

６ 事業目標の指標の達成状況（★は提案者が提案した指標）（実績は各年度終了後に記載）（１）事業目標 １ 魅力的なコレクションを形成、活用するとともに、未来へ継承します。
ア 定量指標Ｒ９Ｒ14Ｒ５Ｒ６Ｒ７Ｒ８Ｒ９通項目
達成達成番
実績
実績
実績
実績
実績
指標
指標
作品活用数
( 展 示 、 貸１－－－－630 点－630 点出、特別利用の合計)
日英２言語に100 点
50 点
２よる作品解説
－－－－(累計－(累計★の提供数600 点)
850 点)
イ 定性指標通番

１項目

達成指標と各年度の実績
Ｒ５実績

－

Ｒ６実績

－

Ｒ７実績

－

Ｒ８実績

－

収集作品の提案
Ｒ９達成指標購入も含めた収集候補作品を毎年度提案するとともに、新たな中期的方針を策定し、横浜市に提案

Ｒ９実績
Ｒ14 達成指標２－
新たな中期的方針に基づき、購入作品を含む収集候補作品を毎年度提案

Ｒ５実績

－

Ｒ６実績

－

Ｒ７実績

－

他の美術館等と
Ｒ８実績
連携した取組
Ｒ９達成指標－国内機関との連携事業実施

Ｒ９実績

－

Ｒ14 達成指標 海外機関との連携事業実施

３

Ｒ５実績

－

Ｒ６実績

－

収集作品購入財
Ｒ７実績
源確保に向けた取組への参画
Ｒ８実績
Ｒ９達成指標－－リニューアルオープン記念美術品購入、および以降の安定的な収集活動の継続に向けた市との連携

9Ｒ９実績

－Ｒ14 達成指標

開館 40 周年記念美術品購入、および以降の安定的な収集活動の継続に向けた市との連携

ウ 事業目標１を達成するために重点的に取組む事項
リニューアルオープン以降のコレクション展および展示室外でのコレクション展示について、定量指標（年間 630 点の展示等によるコレクション活用）を確実に達成することを念頭に置いた展示方針を策定し、令和７年度の具体的展示計画に着手します。また、令和４年度よりウェブサイトでの公開を開始した作品解説について、定量指標（年 100 点を提供）を確実に達成するための計画を立案し、それに沿って着実に執筆、公開作業を進めます。
収集候補作を毎年度横浜市に提案することに加え、令和９年度に中期的収集方針を市に提案するための内部検討に着手します。
さらに、コレクションの大規模な相互貸出や共同企画等、他美術館との連携事業について、令和９年度までの実施に向けて他館との関係構築や企画立案を進めます。
ほか、文化基金の継続的積立と安定的運用に関する市の取組に積極的に関与し、リニューアルオープン記念の美術品購入をはじめとする作品購入活動の活性化を目指します。

（２）事業目標２
ア

定量指標
通番

項目

１イ

質の高い多様な展覧会の実施を通じて新たな美術の価値を創造し、来館者の裾野を拡げます。

来館者数
展覧会来館者満足度(展覧２会アンケート)
新規来館者数３(総来館者に★
占める割合)
定性指標
通番

１

Ｒ９達成
指標
40 万人

Ｒ６実績

Ｒ７実績

Ｒ８実績

－－－－－－－－

4.3(満点 5.0)－4.3(満点 5.0)－－－－20%－20%項目

Ｒ９実績

Ｒ14達成
指標
45 万人

Ｒ５実績

－

達成指標と各年度の実績
Ｒ５実績

－

Ｒ６実績

－

Ｒ７実績
来館者の展覧会 へ の 評 価 の Ｒ８実績
把握
Ｒ９達成指標－－意見を踏まえ、改善計画を策定し、実施

Ｒ９実績

－

Ｒ14 達成指標 実施結果の検証を踏まえ、計画を見直し、実施
ウ 事業目標２を達成するために重点的に取組む事項
令和９年度における定量指標（年間来館者数平均 40 万人）の達成に向け、多くの市民に親しまれる展覧会の企画や無料空間の整備計画を押し進め、具体的な準備に着手します。
また、定量指標（展覧会来場者満足度年平均 4.3）の達成に向け、魅力的な展覧会を立案し、準備を進めるとともに、パネル等の内容やレイアウト、展示の仕方や構成等について、見やすさ、分かりや10すさを重視した展示方針づくりに着手します。
さらに、定量指標（新規来館者率 20%）の達成に向け、より多様なジャンルやテーマの展覧会を立案するとともに、展覧会来場者以外も含めた広範な利用者を想定した無料空間の整備を進めます。このほか、来館者の評価や意見聴取、それを踏まえての改善計画の策定、反映にいたる PDCA サイクルによる検証と実施をよりスムーズかつ効果的に行うため、フロー、アンケート内容および聴取方法の見直しに着手します。

（３）事業目標３ 美術と人々を様々な糸口でつなぎ、生きる力を培います。
ア 定量指標Ｒ９Ｒ５Ｒ６Ｒ７Ｒ８通項目
達成番
実績
実績
実績
実績
指標
コレクション
１－
－
－
－
25 回
関連事業数
オンラインデ２ ジタルコンテ－－－－５件ンツの公開数美術情報セン
３－－－－
1.2 万人
ター利用者数
次世代を担
４ う、プログラ－－－－
2.9 万人★ ム等への参加者
イ 定性指標
通番

１項目

Ｒ14達成
指標

－

25 回

－

５件

－

1.2 万人

－2.9 万人達成指標と各年度の実績
Ｒ５実績

－

Ｒ６実績－

Ｒ７実績

－

さまざまな方にＲ８実績
美術に触れてもらうためのノウ
Ｒ９達成指標ハウの蓄積－蓄積された事業ノウハウ(５年間)を外部有識者会議にて振返り報告

Ｒ９実績
Ｒ14 達成指標

２

Ｒ９実績

－
蓄積された事業ノウハウ(10 年間)を外部有識者会議にて振返り報告

Ｒ５実績

－

Ｒ６実績

－

Ｒ７実績
美術館活動の参加者の継続動向 Ｒ８実績の把握
Ｒ９達成指標－－外部有識者会議でのアンケート結果(５年間)の報告

R９実績
R14 達成指標－
外部有識者会議でのアンケート結果(10 年間)の報告
11ウ 事業目標３を達成するために重点的に取組む事項
さまざまな方に美術に触れてもらうために、18 区で展開している「横浜［出前］美術館」を残り２区(緑区、瀬谷区)で開催します。PLOT48 では「やどかりプログラム」において、造形のワークショップやボランティアによるヨコハマアートウォーク（オンライン）を開催します［文化庁文化観光拠点計画］。芸術文化教育プラットフォーム、教員のためのプログラムを通じて、子どもにアートの魅力を伝えます。

（４）事業目標４ア 定量指標
通番

項目

施設の管理瑕
疵に起因する事故件数
法定点検等の２実施率
修繕予算の執３行率
オウンドメデ４ ィアへのリー
チ数
５ 収支バランス★ の推移
計画的な専門６ 人材の配置 学★ 芸員平均在籍年数
定性指標１イ

諸活動の基盤を整備し、社会情勢の変化に対応できる施設運営を行います。

通番

１Ｒ５実績

Ｒ６実績

Ｒ７実績

Ｒ８実績

Ｒ９達成
指標

Ｒ９実績

Ｒ14達成
指標

－－－－

０件

－０件

－

－－

－

100%

－100%

－

－－

－90％

－90％

－－－

－

500 万
PV

－

500 万PV

－－－

－

均衡/５年

－

均衡
５年

－

－

－

－

10 年

－

10 年

項目

達成指標と各年度の実績
Ｒ５実績

－Ｒ６実績

－

施設の使いやす Ｒ７実績
さや快適さにつＲ８実績いてのヒアリン
グ
Ｒ９達成指標－－意見を踏まえ、改善計画を策定し、実施

Ｒ９実績
Ｒ14 達成指標

２－
実施結果の検証を踏まえ、計画を見直し、実施

Ｒ５実績

－

管理運営費推移 Ｒ６実績の要因分析
Ｒ７実績

－

Ｒ８実績

－－

12

複数年の要因分析により、複合的な原因を明確化。次期５年間の予算策定において経営資源の再配分情報として活用

Ｒ９達成指標Ｒ９実績－

Ｒ14 達成指標

10 年間の要因分析に今後予想される外的要因等を加味し、管理運営費予算を最適化。持続可能な経営の達成に寄与

Ｒ５実績

－

Ｒ６実績

－

来館者満足度(スＲ７実績
タッフの対応、３ 使 い 勝 手 の 良 Ｒ８実績
さ、清潔さ)の把Ｒ９達成指標握－－意見を踏まえ、改善計画を策定し、実施

Ｒ９実績

－

Ｒ14 達成指標ウ

事業目標４を達成するために重点的に取組む事項
複数の公式メディアの中で、特に核に位置付けるウェブサイトの活用に取組みます。新ウェブサ
イトは令和５年度中のリニューアルオープンに向けて準備を進めています。ユーザー視点に立った開発を行うとともに、内外の観光客へ向けたコンテンツ等の充実を目指します。
また、担当グループ長を増員し、広報業務の体制強化を図ります。さらに「みんなのじゆうエリアプロジェクト」を立ち上げ、適宜建築家・当事者・専門家からアドバイスを得ることを検討しています。

（５）事業目標５アイ

実施結果の検証を踏まえ、計画を見直し、実施

横浜市の中核的な文化拠点として、地域の様々な施設や団体と連携し、地域社会のポテンシャルの向上に貢献します。

定量指標
通番

項目

Ｒ５実績

Ｒ６実績

Ｒ７実績

Ｒ８実績

Ｒ９達成
指標

Ｒ９実績

Ｒ14達成
指標

１

首都圏認知率－－－－50%

－50%

－－－－

90 件

－

90 件

２ 事業による連★ 携団体等の数定性指標
通番

１

項目

達成指標と各年度の実績
Ｒ５実績

－Ｒ６実績

－

Ｒ７実績
文化観光拠点とＲ８実績の連携－

Ｒ９達成指標－多様な連携を分類、連携の有効性の観点から、館内で評価を実施

Ｒ９実績

－
13

Ｒ14 達成指標

２★

連携事業結果の総括・検証と、有効な連携の在り方を館内で共有

Ｒ５実績

－Ｒ６実績

－

Ｒ７実績

－

じゆうエリアのＲ８実績
一体的運用
Ｒ９達成指標－事業を踏まえ、運用計画を策定し、実施

Ｒ９実績

－

Ｒ14 達成指標 実施結果の検証を踏まえ、計画を見直し、実施
ウ

事業目標５を達成するために重点的に取組む事項
令和６年度より展開する、展示・ワークショップ・カフェ・ショップなどのさまざまな活動を整理し、一体的に広報を行います。また、リニューアルオープンに向けた広報活動を繰り広げます。
カフェの営業は業務委託し、ショップの営業も直営から業務委託に切り替え、効率化を図ります。
法人・個人の新たなメンバーシップ制度を検討しながら、連携の有効性を検証し、評価の手法を確立します。令和６年度からは、確立した評価手法により連携の有効性を分析することを目指します。

（６）事業目標６アイ

大規模改修による長期休館を活かし、横浜美術館のプレゼンスの向上を図ります。

定量指標
通番

項目

Ｒ６達成指標

Ｒ３実績

Ｒ４実績

Ｒ５実績

Ｒ６実績

１

ニュースメディアへの露出数(令和５年度の大規模改修期間)

300 件

－－－

－

２
★

コレクション国内巡回展

２回

２回

１回

－

－

３
★

新進アーティストの創造活動
支援事業

２回

１回

１回

－－

４
★

ワークショップ

80 回

44 回

47 回

－

－

５
★

アウトリーチ

40 回

37 回

31 回

－

－

定性指標
通番

１

項目

再オープン時の横浜美術 Ｒ６達成指標
館に関する評価コメントの収集
Ｒ５実績

達成指標と各年度の実績
事業評価のみではなく、「基本的な方針」等についてのコメントを収集
－

14

Ｒ６実績
Ｒ６達成指標２

作品の露出

ウ

コレクション・データベースおよび作品解説の日英２言語での公開実施

Ｒ５実績

－

Ｒ６実績

－

Ｒ６達成指標３－

ウェブの活用

予約システム、決済システム、VR 等デジタルコン
テンツ、訪日外国人向けサイト等の開発を進め、上記を集約し発信するウェブサイトをリニューア
ル公開

Ｒ５実績

－

Ｒ６実績

－

事業目標６を達成するために重点的に取組む事項
第 3 期指定管理の提案書に記した 3 つの取組項目（多様性、持続可能な活動、健全な経営）の意図を分かり易く発信して当館の存在意義を打ち出します。

15

７

令和５年度の予算

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