コロナ禍におけるサスティナブル・エコツーリズム事業の展開

２０２１年１１月１２日

濃飛乗合自動車株式会社

坂上 博幸
1当社の営業エリア
岐阜県の北部を中心に乗合路線バス、高速バス、自治体コミュニティバスを運行
路線バス営業エリア（コミュニティバス含む）
飛騨市、白川村、高山市、下呂市、白川町、東白川村の合計面積
４，５０３㎡（岐阜県全体の ４２．４％）
合計人口 １５０，８３６人（〃の ７．６％）
高山市＝東京都 ほぼ同じ面積
２０１９年度の観光客入込数
高山市 ４７３万人（内外国人 ６１万人）
白川村 ２１５万人（ 〃１０２万人）
飛騨市 １１万人（ 〃１万人）※宿泊者のみ
下呂市 １０３万人（ 〃１２万人）※宿泊者のみ

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当社の営業エリア
高山と各地を結ぶ高速バスを運行
高山～新宿線
高山～京都・大阪線
高山～名古屋線
高山～岐阜線
高山～金沢線
高山～高岡線
高山～富山線

飛騨地区の観光地への路線バスを運行
上高地線乗鞍線
平湯温泉・新穂高ロープウエイ線
白川郷線など3

路線バスを活用したエコツアーの実施

新型コロナウィルス感染拡大によりインバウンド消滅、日本人観光客激減

今だから出来ることはないか？
やれることはないか？

4路線バスを活用したエコツアーの実施

これまでも、路線バスを活用した着地型商品を企画
インバウンド中心に販売してきた着地型旅行商品のブランド名

日本人のお客様を対象とした商品を、もう一度考えてみよう5コロナ禍のなか、実施してきた主なエコツアー
飛騨高山七物語すぺしゃる食うぽんセット券①高山市内で、７つの食べ歩きや体験が出来るクーポン券②飛騨の里入場券③高山市内を運行する匠バス・まちなみバス
さるぼぼバスの５回分乗車券
２０２０年１１月より販売（高山市事業活用）6

コロナ禍のなか、実施してきた主なエコツアー
Made in 飛騨をめぐる 匠美木富（たくみきっぷ）①ミュージアム飛騨入館券②ショールームのカフェなどで使える
匠美クーポン４枚付③高山市内を運行する匠バス・まちなみバス
さるぼぼバスの３回分乗車券④スタンプを２つ集めると「木のしおり」プレゼント
２０２０年１１月より販売（高山市事業活用）7

コロナ禍のなか、実施してきた主なエコツアー
飛騨の匠のルーツと謎を解き明かせ
謎解きゲーム「飛騨の匠の物語」
高山市内を運行する
匠バス・まちなみバス・さるぼぼバスを利用して、高山市内に隠された謎を解くリアル謎解きゲーム（高山市と連携）
２０２１年７月実施（緊急事態宣言の発令に伴い期間途中で中止）

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コロナ禍のなか、実施してきた主なエコツアー
匠バス、まちなみバス、さるぼぼバス
のらマイカーに乗ってクロスワードパズルに挑戦！
高山市内を運行する
匠バス・まちなみバス・さるぼぼバス・のらマイカーを利用して、バスに乗らないと解けないようなクロスワードパズルの問題を解く企画
クロスワードは、難易度に合わせ５種類用意（高山市と連携）
２０２０年８月～１２月間で実施
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コロナ禍のなか、実施してきた主なエコツアー
両面宿儺のルーツを巡る「両面宿儺セットきっぷ」
飛騨の英雄とされてる「両面宿儺」にまつわる場所を路線バスを利用して巡る①飛騨大鍾乳洞入館券②両面宿儺にまつわるグッズ、スイーツ、２点付③高山～ほおのき平間乗車券

２０２１年６月より販売（高山市事業活用）10

コロナ禍のなか、実施してきた主なエコツアー
新穂高・上高地「トレッキングきっぷ」
新穂高から上高地へ登山される方を対象とした
通りぬけ片道乗車券①平湯～新穂高片道・新穂高ロープウエイ片道・上高地～平湯温泉片道乗車券②アルプス街道平湯、新穂高ロープウエイで利用できる商品券５００円分付

２０２１年１０月より販売（高山市事業活用）11

コロナ禍のなか、実施してきた主なエコツアー
レールマウンテンバイクGattan Go!!
飛騨市神岡町にある鉄道廃線を活用したアクティビティと路線バスをセットした企画①高山～神岡線、往復乗車券②神岡～Gattan Go乗り場間、タクシー③ Gattan Go利用券

２０１５年度より販売

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コロナ禍のなか、実施してきた主なエコツアーの実績
企画券名

2019年度単位：人
2021年度（10月まで）2020年度

七物語セット券（まちなみバス・匠バス・さるぼぼバス）

ーーー

２５１

２３６

匠美木富（まちなみバス・匠バス・さるぼぼバス）

ーーー

３７

謎解きゲーム（まちなみバス・匠バス・さるぼぼバス）

ーーー

ーーー

６０

クロスワード（まちなみバス・匠バス・さるぼぼバス）ーーー

３８６ーーー

両面宿儺きっぷ（平湯新穂高線）

ーーー

ーーー

４０６

トレッキングきっぷ（平湯新穂高線）

ーーー

ーーー

２２５

Gattan Go!! （高山～神岡線）

１，１８８

６６１

４９８

まちなみバス・匠バス ➩ 高山市コミュニティバス路線
高山～神岡線 ➩ 生活交通路線維持費補助金対象路線

実績は少ないかもしれないが、実施しなければ、このバス利用は無かった
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持続的な路線維持のために•まちなみバス・匠バス➩ 高山市コミュニティバス路線•高山～神岡線➩ 生活交通路線維持費補助金対象路線
特に何もしなくても、一定の運行委託費、補助金がいただける

果たしてそれでいいのか？
14持続的な路線維持のために「乗って残そう路線バス！」・・・現実はなかなか難しいバスに乗っていただく「理由」「目的」を作る事が大事なのでは？

全ての路線で、出来る事では無いが、、、「出来る路線」「出来る事」はあるのでは？？
15持続的な路線維持のために着地型企画実施にあたって・現地へ何度も足を運び、実際に目で見て確認
・地域の方（自治体、観光協会や施設など）と連携
・地域にお金の落ちる仕組みを作る
・若い社員に任せてみる・わくわく感のある商品

あとは、とにかくやってみる！
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持続的な路線維持のためにこれからの予定、、、・平湯、新穂高線を利用して、出逢い・絆・縁にまつわる場所や温泉をめぐるセットプラン
Happy Hot Routeきっぷ（観光庁「観光資源磨き上げ事業」活用）
・白川郷ランチプランの発売
高山～白川郷間の往復乗車券に白川郷内での選べる食事と合掌民家園の入園をセット（白川村の事業費活用）※補助金等を有効活用
17持続的な路線維持のために・飛騨山脈ジオパーク構想と連携した「ジオバス」の運行
飛騨は海の底だった？をテーマにジオに触れるバスを運行
濃飛流紋岩とは？などを知るツアー（観光庁「既存観光拠点の再生事業」活用）
・高山市内を運行する、匠バス・まちなみバス・さるぼほバスなどを利用した、のりものラリーの実施
バスなどに乗車しないとわからないキーワードなどを集める（バスOBCを活用）（高山市公共交通活性化協議会と連携）※補助金等を有効活用
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コロナ禍のなか実施してきたこと

新型コロナウィルス感染拡大によりインバウンド消滅、日本人観光客激減

今だから出来ることはないか？
やれることはないか？

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コロナ禍のなか実施してきたことコロナ禍、遠くへ出かけることは難しい、、、、・近場で何か出来る事はないか？
（近場旅行＝マイクロツーリズム）

・地元の方々に、地元の観光資源の素晴らしさを改めて知っていただくような機会を作れないか？
・地元の方に、地元の観光資源の素晴らしさを再認識いただくことが、将来的に地域のPRにつながる。
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コロナ禍のなか実施してきたこと
新穂高と上高地１DAY TOUR
定期観光バス運行
新穂高ロープウエイと上高地を１日でめぐる
定期観光バスを運行（環境省事業活用）
２０２０年度は、８月～１０月間で運行
２，０４５名利用※参加者の約７割が地元の方

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コロナ禍のなか実施してきたこと

コロナ感染症対策を確実に行って実施
低濃度オゾン発生装置の設置

検温・消毒の徹底
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コロナ禍のなか実施してきたこと
２０２１年度◆新穂高と上高地１DAY TOUR
４月～１０月間で運行（環境省事業活用）
２，６３７名利用◆乗鞍と上高地１DAY TOUR
７月～１０月間で運行（環境省・高山市事業活用）
１，２２７名利用23

コロナ禍のなか実施してきたこと
参加者アンケートより高山に住んでいるけど、ロープウェイは乗ったことがなかったのでよい経験になりました。
結構アトラクション要素もあって楽しかったです。上高地は高校の遠足以来で懐かしかったです。
サルに会えてよかった。雨も丁度降らず、久々の遠出はよい思い出になりました。
地元民なのですが、知らないところがたくさんあり、それをガイドさんが丁寧に説明してくださって勉強になりました。ツアー内容も大満足です。食事も美味しかったです！
ガイドさん、運転士さんの気持ちの良いご対応に感謝！
コロナ禍のツアー維持、大変なご努力と思います。今後も頑張っていただければ地域の励みにもなります。ありがとうございました。
結婚50周年の年、コロナでどこも出かけれないと思っていましたが、こんな素晴らしい企画が有り、連れてってもらってありがたかったです。運転手さんガイドさんありがとうございました。

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コロナ禍のなか実施してきたこと

新穂高と上高地１DAY TOUR
乗鞍と上高地１DAY TOURの運行により・地元の方に、地域の観光資源の素晴らしさを知っていただく良い機会になった。
・収入確保につながった。
・職場のモチベーションアップにつながった。
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コロナ収束後に向けて・GTFSの整備（路線拡充）
インバウンドの利用の多い路線から、一般路線へも拡充

・路線系統番号の整理とバス停のナンバーリング
インバウンドの方にもわかりやすいよう、系統番号を整理し、バス停のナンバーリングを実施

・インバウンドエージェントに対応した精算システムの構築
インバウンドエージェントへの商品販売でネックとなっていた精算業務について、QRチケットを活用した精算システムを構築
現在、日本人のお客様で実証実験中 ➩ 今後、インバウンドを対象に実施
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ご清聴ありがとうございました

濃飛乗合自動車株式会社
営業本部 坂上博幸
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