独立行政法人福祉医療機構 平成23年度社会福祉振興助成事業

福祉用具の事故防止を視点とした技術・連携研修事業
報 告 書

平成 24 年 3 月

一般社団法人 全国福祉用具専門相談員協会

はじめに
福祉用具における製品事故の情報が公表され、福祉用具の安全な利用に対して注目が集まっています。一般の商品、例えば電化製品であれば、メーカーや販売店は、ユーザーの要請に応えて点検や修理を行います。しかし、福祉用具の利用者は一般の消費者とは異なり、心身の機能が低下し、一部には判断力が著しく低下している方もいるなど、特別な支援を要する消費者です。従って、サービスを提供する福祉用具専門相談員は、積極的に利用者と関わりをもって、適切な利用の支援をしていかなければなりません。定期のモニタリングが必要なのは、このためです。
幸いなことに、この４月から福祉用具貸与事業所の指定基準が改正され、福祉用具専門相談員には、ひとり一人の利用者に対して福祉用具サービス計画の作成とともに、モニタリングの実施が義務付けられました。さらに、モニタリングを実施した際には、ケアマネジャーにその結果を報告することも併せて求められています。福祉用具の事故には、利用者の誤使用を原因とするものもありますが、モニタリングの実施で適切な利用を支援することにより、事故の予防に一定の効果が期待できます。
福祉用具専門相談員のモニタリングは、業務の性質上、３か月や６か月に１回というように、一定期間をおいて行われるものであり、その間は、ケアマネジャーや利用者、家族の連絡により、必要な対応をするのが通常です。これに加えて、日常的にサービスを提供する訪問介護員が、事故につながるような利用状況を把握した場合には、福祉用具専門相談員にその情報が伝わるような連携・ネットワークの仕組みができると、事故の予防に一層の効果を期待できるものと考えています。
そこで本事業では、福祉用具のサービス提供に責任をもつ福祉用具専門相談員と、利用者を日常的に介護・支援する訪問介護員が、事故予防をテーマに連携して研修を行いました。お互いの業務を理解しながら、それぞれの立場で必要な安全確認の技術を習得するとともに、意見交換を通じてケアマネジメントの中での職種間の連携方法を確認しあうものです。同時に、両職種の連携や情報交換の実態を把握するため、全国の訪問介護事業所、福祉用具貸与事業所を対象に無作為抽出を行い、アンケート調査を実施しました。本報告書は、この連携研修のプログラムや研修教材、取材レポート、アンケート調査結果をとりまとめたものです。
本会では、今回のモデル研修の結果、福祉用具の事故をなくしていくためには、福祉用具専門相談員がモニタリングによる安全確認対策を確実に実行し、同時に、訪問介護員の方が、安全確認技術を用いて、福祉用具専門相談員とリスク管理について連携することが必要であると確信しました。福祉用具関係者、訪問介護関係者の方々が、本報告書を活用して、両職種の連携研修や、ネットワークづくりに役立てられることを祈念しています。
最後に、本事業の運営にあたりご指導いただいた委員会の皆様、研修会を準備・運営に協力してくださった協力団体の皆様、研修会へのご参加やアンケート調査にご協力くださった介護サービス事業者の皆様、その他関係各位に心より御礼申し上げます。

平成 24 年 3 月
一般社団法人全国福祉用具専門相談員協会⋡ᰴΣ ੐ᬺߩ᭎ⷐߣ߹ߣ߼㧝㧚੐ᬺߩ᭎ⷐ࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮ 㧔㧝㧕⎇ୃ੐ᬺߩ᭎ⷐ࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮ 㧔㧞㧕⸰໧੺⼔ຬߣ⑔␩↪ౕኾ㐷⋧⺣ຬߩㅪ៤⎇ୃߩ߹ߣ߼࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮ 㧔㧟㧕ࠕࡦࠤ࡯࠻⺞ᩏ⚿ᨐߩ᭎ⷐ࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮㧔㧠㧕⑔␩↪ౕߩ੐᡿㒐ᱛࠍⷞὐߣߒߚᛛⴚ࡮ㅪ៤ߦ㑐ߔࠆឭ⸒࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮Τ ⸰໧੺⼔ຬߣ⑔␩↪ౕኾ㐷⋧⺣ຬߩㅪ៤⎇ୃ㧝㧚⎇ୃ੐ᬺߩ᭎ⷐ࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮㧔㧝㧕ᧄ⎇ୃߩᗧ⟵࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮㧔㧞㧕⎇ୃࡊࡠࠣ࡜ࡓ࡮ᢎ᧚ߩ૞ᚑߦߟ޿ߡ࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮㧔㧟㧕⎇ୃߩㆇ༡ߦߟ޿ߡ࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮㧞㧚ᮡḰߣߥࠆ⎇ୃࡊࡠࠣ࡜ࡓ࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮㧔㧝㧕⻠⟵㧔㧞ᤨ㑆㧕ߦߟ޿ߡ࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮㧔㧞㧕Ṷ⠌Σ㧛㧭㧷㨀‫ౕ↪␩⑔ޟ‬቟ో⏕⹺࠻࡟࡯࠾ࡦࠣ‫࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮ࠢ࡯ࡢࡊ࡯࡞ࠣߚ޿↪ࠍޠ‬㧔㧟㧕Ṷ⠌Τ㧛ࠣ࡞࡯ࡊ೎ߩ⑔␩↪ౕߩ੐᡿㒐ᱛࠍⷞὐߣߒߚ੐଀ᬌ⸛࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮㧟㧚ᮡḰߣߥࠆ⎇ୃᢎ᧚ߩ᭎ⷐ࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮㧠㧚⎇ୃߩታᣉ࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮㧔㧝㧕␹ᄹᎹ⎇ୃ࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮㧔㧞㧕ජ⪲⎇ୃ࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮㧔㧟㧕㕒ጟ⎇ୃ࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮㧔㧠㧕ᄢ㒋⎇ୃ࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮㧔㧡㧕㣮ఽፉ⎇ୃ࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮㧡㧚ฃ⻠⠪ࠕࡦࠤ࡯࠻⺞ᩏߩ⥄↱⸥ㅀ࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮㧢㧚Ṷ⠌Τߩࠣ࡞࡯ࡊࡢ࡯ࠢߢ޽߇ߞߡ޿ߚ⇐ᗧὐ࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮Υ ⑔␩↪ౕߩ቟ోߥᵴ↪ߣ੐᡿㒐ᱛߩⅣႺߠߊࠅߩߚ߼ߩ⺞ᩏ㧝㧚ࠕࡦࠤ࡯࠻⺞ᩏߩ᭎ⷐ࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮ 㧞㧚⑔␩↪ౕ⾉ਈ੐ᬺᚲ࡮න⚐㓸⸘࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮ 㧟㧚⑔␩↪ౕ⾉ਈ੐ᬺᚲ࡮ࠢࡠࠬ㓸⸘࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮ 㧠㧚⸰໧੺⼔੐ᬺ⠪࡮න⚐㓸⸘࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮ 㧡㧚⸰໧੺⼔੐ᬺ⠪࡮ࠢࡠࠬ㓸⸘࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮ 㧢㧚⑔␩↪ౕ⾉ਈ੐ᬺ⠪‫⸰ޔ‬໧੺⼔੐ᬺ⠪ߩ౒ㅢ⸳໧Ყセ࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮ Φ ෳ⠨⾗ᢱෳ⠨⾗ᢱ㧝㧛੐ᬺߩ⚫੺‫ޔ‬ෳട⠪൐㓸ߦ೑↪ߒߚ㐿௅ⷐ㗄࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮ ෳ⠨⾗ᢱ㧞㧛੐ᬺ⺑᣿ળߦឭ಴ߒߚታᣉⷐ㗔࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮ ෳ⠨⾗ᢱ㧟㧛࿖㓙⑔␩ᯏེዷ㧔㧴㧯㧾㧕ߢߩࡢ࡯࡚ࠢࠪ࠶ࡊ࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮ ෳ⠨⾗ᢱ㧠㧛⑔␩↪ౕኾ㐷⋧⺣ຬߣ⸰໧੺⼔ຬߣߩㅪ៤⎇ୃ⎇ୃߦ㑐ߔࠆฃ⻠⠪ࠕࡦࠤ࡯࠻⺞ᩏ㧔␹ᄹᎹ‫ޔ‬ජ⪲‫ޔ‬㕒ጟ㧕࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮ ෳ⠨⾗ᢱ㧡㧛⑔␩↪ౕኾ㐷⋧⺣ຬߣ⸰໧੺⼔ຬߣߩㅪ៤⎇ୃ⎇ୃߦ㑐ߔࠆฃ⻠⠪ࠕࡦࠤ࡯࠻⺞ᩏ㧔ᄢ㒋‫ޔ‬㣮ఽፉ㧕࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮ ෳ⠨⾗ᢱ㧢㧛⑔␩↪ౕߩ቟ోߥᵴ↪ߣ੐᡿㒐ᱛߩⅣႺߠߊࠅߩߚ߼ߩ⺞ᩏන⚐㓸⸘㧔⑔␩⾉ਈ੐ᬺᚲ㧕࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮ ෳ⠨⾗ᢱ㧣㧛⑔␩↪ౕߩ቟ోߥᵴ↪ߣ੐᡿㒐ᱛߩⅣႺߠߊࠅߩߚ߼ߩ⺞ᩏන⚐㓸⸘㧔⸰໧੺⼔੐ᬺᚲ㧕࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮࡮ ෳ⠨⾗ᢱ㧤㧛⑔␩↪ౕߩ቟ోߥᵴ↪ߣ੐᡿㒐ᱛߩⅣႺߠߊࠅߩߚ߼ߩ⺞ᩏ㧔⑔␩⾉ਈ੐ᬺᚲ㧕࡮࡮࡮࡮ ෳ⠨⾗ᢱ㧥㧛⑔␩↪ౕߩ቟ోߥᵴ↪ߣ੐᡿㒐ᱛߩⅣႺߠߊࠅߩߚ߼ߩ⺞ᩏ㧔⸰໧੺⼔੐ᬺᚲ㧕࡮࡮࡮࡮࡮ 