Yürürlük tarihi: 1 Haziran 2024Önceki versiyon: 1 Kasım 2023

GENEL HÜKÜM VE KOŞULLARNOVAKID INC.
1. GENEL HÜKÜMLER
1.1 İşbu genel hüküm ve koşullar (“GHK”); Kullanıcıların, Hizmetlere ve 548 Market St
8291, San Francisco, CA 94104-5401, ABD adresinde mukim Novaкid Inc. (“Novaкid”
veya“HizmetSağlayıcı”)

tarafından

işletilen

www.novakidschool.com

ve

help.novakidschool.com web sitelerine (birlikte “Web siteleri” ve ayrı ayrı “web sitesi” olarak
anılacaktır) ve bu sitelerin alt alan adlarına kayıt olma, erişim ve kullanım işlemlerini
düzenlemektedir. GHK ayrıca, www.school.novakidschool.com (“Platform”) adresinde
sunulan öğrenme platformunun ve Novaкid tarafından sunulan ve Apple App Store ve
Google Play’den indirilebilen mobil uygulamanın (“Uygulama”) kullanımına ilişkin hüküm vekoşulları da tanımlamaktadır.
1.2. Novaкid, çocuklar için yaşlarına uygun, çevrim içi İngilizce dersleri sunmaktadır.
Çocuklar, Platformdaki derslere katılarak, Novaкid’in sözleşmeli İngilizce Öğretmenlerinin
yardımıyla bireysel olarak veya gruplar halinde İngilizce öğrenebilmektedir. Novaкid ayrıca,
Kullanıcıların Öğrenciler için çevrim içi ders programlamasını, ilerleme durumlarının takip
edilmesini, Kullanıcı Hesap Bakiyelerinin doldurulmasını ve önemli bildirimlerin alınmasınısağlayan bir Uygulama da sunmaktadır.
1.3. Geçerli GHK ve Novakid Gizlilik Politikası, Çocuklar için Gizlilik Politikası ve Çerez
Politikasının (hep birlikte “Politikalar” olarak anılacaktır) kabul edilmesi, Web Sitesi,
Uygulama ve Platforma erişim ve Hizmetlerin kullanımı için bir ön koşuldur. Politikalar,geçerli GHK’nın ayrılmaz bir parçasını oluşturur ve geçerli GHK’nın hükümleri uyarınca

yorumlanmalıdır. Politikaların güncel versiyonlarının bağlantıları Novakid’in Web sitelerinde
mevcuttur.

2. TANIMLAR
Geçerli GHK kapsamında, aşağıda baş harfleri büyük olarak yazılan terimlerin anlamları:
Bakiye: Kullanıcının Novakid’den satın aldığı Ders sayısını belirten sanal bir bakiye.
Dersler: Platformdaki Öğretmenlerden biri için Kullanıcı ve Öğrencinin İngilizce öğrenmesi
için gerçekleştirilen çevrim içi bireysel dersler veya grup dersleri.
Sohbet Hizmeti: Web sitesi ve Uygulamada Kullanıcıların Hizmet Sağlayıcı ile çevrim içi
olarak iletişim kurmasını sağlamak için sunulan sanal sohbet hizmeti.
Sözleşme: Hizmetlerin kullanımı için Hizmet Sağlayıcı ile Kullanıcı arasında imzalanan
spesifik bir sözleşme.
Seçkin Öğretmen Kategorisi: Satın alınan Derslerin, ana dili İngilizce olan Öğretmenler
tarafından sunulduğu Hizmet türü.
Hizmetler: Novakid tarafından sunulan ve Web Sitesi, Uygulama ve Platform aracılığıyla
erişilen hizmetlerin tamamı veya bir kısmı.
Standart Öğretmen Kategorisi: Satın alınan Derslerin, İngilizce yeterliliği yüksek, ancak
ana dili İngilizce olmayan Öğretmenler tarafından sunulduğu Hizmet türü.
Öğrenci: Kullanıcı tarafından temsil edilen ve Platformda sunulan Derslere katılan, 4-12yaşları arasındaki (veya belirli Hizmet türleri için Hizmet Sağlayıcı tarafından tanımlanmışsa
daha büyük) çocuklar.
Abonelik: Bir Abonelik Dönemi için her hafta belli sayıda dersi içeren bir Hizmet türü.
Abonelik Dönemi: Kullanıcının, Hizmet Sağlayıcının koşulları uyarınca satın alınan
Aboneliği aktif hale getirdiği gün başlayan, tekrarlı bir dönem. Kullanıcı, bu dönem boyunca
Abonelik kapsamında satın alınan Derslere katılma hakkına sahiptir.
Öğretmen: Novakid ile sözleşmeli olan ve Platform aracılığıyla Öğrencilere İngilizceöğreten gerçek kişi.
Deneme Dersi: Öğrencinin İngilizce dil bilgisini belirlemek ve Öğrenci ve Kullanıcının
Platformu tanımasını sağlamak amacıyla gerçekleştirilen ilk alıştırma dersi.
Kullanıcı: Geçerli GHK’nın koşulları uyarınca Hizmetlerin sağlanması için Hizmet Sağlayıcı
ile hukuki bir ilişkiye giren tüm gerçek kişiler.

Kullanıcı Hesabı: Abone olduğu Hizmetlerle ilişkili olarak Platforma kayıt olan kullanıcının
adına açılan hesap.

3. KULLANICI KAYDI, SÖZLEŞMENİN TAMAMLANMASI
3.1 Kullanıcılar, Platforma erişebilmek ve Platformu kullanabilmek için, Web Sitesi veya
Uygulama yoluyla kayıt olmalı ve işbu GHK’nın ve Politikaların tüm hükümlerini kabul
etmelidir. Ayrıca, Platforma erişim ve kullanım amacıyla Web Sitesinin ve Uygulamaların,sosyal ağlarla etkileşime girmesine de izin verebilirsiniz.
3.2 Novakid tarafından sağlanan hizmetler çocuklara yönelik olsa da 16 yaşından veya
ülkelerindeki reşit olma yaşından küçük olan çocuklar, Web Sitesinde hesap açamaz.
Çocuklar; Web Sitesini, Platformu, Uygulamayı ve Hizmetleri yalnızca yasal vasi veya
temsilcilerinin (ör. Ebeveynler, koruyucu anne-baba, üvey anne-baba) onayıyla kullanabilir.
3.3 Kullanıcı, işbu maddenin koşullarına uyduğunu ve kanuni ehliyete sahip olduğunu beyan
etmektedir. Kullanıcının kanuni ehliyetinin kısmen sınırlandırılmış olması durumunda,
Kullanıcıyı temsil edecek olan yasal temsilci veya vasi de işbu GHK’nın hükümlerinianlamakta ve kabul etmektedir. İşbu kefaletin ihlal edilmesi durumunda, ortaya çıkan her
türlü zarar ve maliyet, tamamen ihlal eden Kullanıcının veya yasal temsilci veya vasisinin
sorumluluğunda olacaktır.
3.4 Kayıt tamamlandıktan ve GHK ve Politikalar kabul edildikten sonra, Hizmet Sağlayıcı,
Kullanıcı Hesabını etkinleştirir ve Kullanıcı ile Novakid arasındaki Sözleşme tamamlanmış
olur. Hizmet Sağlayıcı, Kullanıcının kayıt işlemi sırasında belirttiği e-posta adresine kayıtişlemini onaylayan e-posta mesajları gönderme hakkına sahiptir.
3.5 Kayıt işleminden sonra; Kullanıcı, Öğrencinin adını ve yaşını girerek Öğrenci bilgilerini
hesabına ekleyebilir. Kullanıcı Hesabı tarafından eklenen her Öğrenci, Kullanıcı Hesabının
altında kendi kişisel çalışma materyallerine erişebileceği ayrı bir alt profile sahip olacaktır.

3.6 Hizmet Sağlayıcı, Kullanıcının verdiği yanlış ve/veya hatalı bilgilerden kaynaklanan
hiçbir zarardan sorumlu değildir. Hizmet Sağlayıcı, Kullanıcının detaylı profil verilerindedeğişiklik yapma hakkına sahip olmakla birlikte, bunu yapmakla yükümlü değildir.
3.7 Hizmet Sağlyıcı, Kullanıcının e-posta adreslerinin ve/veya şifrelerinin yetkisiz kişilerce
kullanılmasından kaynaklanan hiçbir zarardan sorumlu değildir. E-posta adresi ve/veyaşifrenin unutulması, kaybolması veya yetkisiz kişilerin eline geçmesi durumunda, Kullanıcı
Sohbet Hizmetini kullanarak Hizmet Sağlayıcıdan yardım isteyebilir.
3.8 Kullanıcı Hesabını, yalnızca ticari olmayan, kişisel amaçlarla kullanabilirsiniz. Web
Sitesi, Platform ve Uygulama, Kullanıcılar tarafından tüm risk ve sorumluluğu kendilerine ait
olacak şekilde kullanılacaktır.

4. HİZMETLER
4.1 Platform, Kullanıcıların Kullanıcı Hesaplarına ve Derslere erişmesini sağlar. HizmetSağlayıcı aksini belirtmediği sürece; Kullanıcılar, Derslere ancak bir Abonelik satın alarakerişebilir.
4.2 Kullanıcılar bir Abonelik satın almadan önce; Novakid, seçilen Abonelik türüne bağlı
olarak Kullanıcılara ücretsiz bir Deneme Dersi sunma hakkına sahiptir. Deneme Dersininamacı, Öğrenci ve Kullanıcının Platformu tanımasını sağlamanın yanı sıra, Öğrencininİngilizce yeterlilik seviyesini de belirlemektir. Novakid tarafından talep edilmesi halinde,Öğrencinin Deneme Dersini tamamlaması zorunludur. Deneme Dersini verecek Öğretmen,
Novakid tarafından seçilir ve Kullanıcının kararına tabi değildir. Novakid, Deneme Dersinden
sonra, Öğrencinin İngilizce yeterlilik seviyesine bağlı olarak kendisine bir Öğretmen ve Ders
programıönerebilir.

Novakid’inÖğrencininİngilizce

yeterlilik

seviyesiyle

ilgilideğerlendirmesi, daha önce üçüncü bir tarafın yaptığı değerlendirmeden farklı olabilir.
4.3 Kullanıcının Derslere katılabilmesi için internet erişimine ve Kullanıcı tarafından
bağımsız ve masrafları kendisine ait olarak tedarik edilecek olan cihazdaki mikrofon ve
kameraya erişim gereklidir. Cihazın teknik gereksinimlerine ilişkin tüm ayrıntılı bilgiler Web
Sitesinde yer almaktadır. Novakid, Kullanıcı tarafında gerekli olan yazılım, donanım veya

internet erişiminin düzgün işlememesi nedeniyle Derslerin sağlanmasının imkânsız olması
veya kalitesinin düşük olması durumunda sorumluluk taşımayacaktır.
4.4 Dersler sırasında, hem Öğrenci hem de Kullanıcı, Hizmet Sağlayıcının Gizlilik
Politikasına uymalıdır. Kullanıcı, Novakid’in sağlanan hizmetlerin kalitesini kontrol etme,
Kullanıcı iddialarını araştırma ve Öğrenci ve Kullanıcının Dersleri yeniden izleyip
tekrarlayabilmesini sağlama amacıyla Derslerin video ve fotoğraflarını kaydedeceğini kabul
etmektedir.
4.5 Kullanıcı, bazı durumlarda belirli fotoğraf veya video kayıtlarının yasal olarak gerekmesi
halinde daha uzun veya kısa bir süre için saklanabileceğini, gönderim için yasal bir dayanakolması veya ekonomik açıdan Novakid için daha uygun olması halinde Öğretmene,
Novakid’e, devlet yetkililerine veya mahkemelere gönderilebileceğini kabul eder.
4.6 Kullanıcı, bire bir Dersler için, Öğrencinin İngilizce yeterlilik seviyesine ve talep ettiği
programa göre müsait olan Öğretmenler arasından seçim yapabilir. Novakid, uygun olan
durumlarda Kullanıcıyı bilgilendirmek koşuluyla Öğretmeni tamamen kendi takdirine bağlı
olarak değiştirebilir. Grup Derslerinde Öğretmen Novakid tarafından seçilir ve bu konu
Kullanıcının kararına tabi değildir.
4.7 Öğretmen, her Dersin sonunda Öğrenciye tercihen Platform üzerinde bir sonraki
programlanmış Derse kadar tamamlanması gereken ev ödevleri verebilir.
4.8 Kullanıcının Ders saatinden itibaren 24 (yirmi dört) saat içerisinde Novakid’e Dersin
kalitesiyle ilgili bir şikâyet göndermemesi durumunda, Ders uygun şekilde yapılmış kabul
edilir. Hizmet Sağlayıcı, Kullanıcı şikâyetlerini bireysel bazda değerlendirme ve geçerli
nedenler varsa Dersi Kullanıcının Bakiyesine iade etme hakkını saklı tutar.
4.9 Kullanıcılar, grup Dersleri hariç olmak üzere, Dersin başlamasına en az 8 (sekiz) saatkalana dek herhangi bir Bakiye kaybına uğramadan Dersi iptal edebilir veya erteleyebilir.
Kullanıcının bu süreye uymaması, Ders için önerilen saati kabul ettiği anlamına gelir veÖğrenci Derse katılmasa dahi Ders uygun şekilde tamamlanmış sayılır. Öğretmenler,
Hizmet Sağlayıcıya önceden haber vermek koşuluyla Dersleri erteleme veya iptal etmehakkına sahiptir. Bu durumda, Kullanıcı Kullanıcı Hesabında ikame yapılmasını kabuletmişse Derse yedek bir Öğretmen atanır. Ders için yedek Öğretmen bulunamazsa HizmetSağlayıcı Kullanıcıyı Dersin iptal edildiği konusunda bilgilendirir ve söz konusu Ders,
Kullanıcının Bakiyesinden düşülmez. Hiçbir grup Dersi, yukarıda belirtilen iptal ve erteleme
politikasına tabi değildir. Ancak grup Derslerine katılan Kullanıcılar, Novakid tarafından
belirtilen şartlar ve koşullara bağlı olarak seçtikleri ders programını değiştirme hakkına
sahiptir. Kullanıcı bir grup Dersine katılmazsa bu ders normal şekilde işlenmiş sayılır ve
Kullanıcı bu Dersi iptal edemez veya erteleyemez.
4.10 Kullanıcı, Öğretmen ve Hizmet Sağlayıcının dersler konusunda kuracağı iletişim,Platform üzerinden sağlanmalıdır. Novakid; Kullanıcıyı Ders atamaları, iptaller, yedekÖğretmen atanması ve diğer olaylar hakkında bilgilendirmelidir. Bu tür iletişimlerin doğası
gereği, Novakid ilgili mesajların iletilmesini garanti etmez. Kullanıcı, Ders erteleme veya
iptal durumlarını Hizmet Sağlayıcıya Platform veya Sohbet Hizmeti üzerinden bildirmelidir.

5. ABONELİK TÜRLERİ VE KOŞULLARI
5.1 Kullanıcı, işbu GHK’da tanımlandığı şekilde Standart veya Seçkin Öğretmen
Kategorisini seçebilir. Bir grup Dersi Üyeliği seçmiş olan Kullanıcı Öğretmeni belirleyemez.
Grup Derslerinin Öğretmenleri otomatik olarak atanır ve herhangi bir zamanda Novakid
tarafından değiştirilebilir. Kullanıcı, Hizmetlere erişmek için bir Abonelik seçmeli ve Novakid
tarafından belirtilen ilgili ücreti ödemelidir. Abonelik satın alarak, yayınlanmış ve zaman
zaman güncellenebilecek olan fiyat ve ödeme koşullarını kabul etmiş olursunuz.
5.2 Kullanıcı, bir Abonelik tercihi yaptığında, Abonelik iptal edilene kadar Novakid’e tekrarlı
bir şekilde ücret çekme yetkisi verir. Yapılacak çekimlerin sıklığı, Abonelik Döneminebağlıdır ve Hizmet Sağlayıcı tarafından belirtilmiştir. Abonelikler, otomatik olarak yenilenir ve
Hizmet Sağlayıcıya her yenileme döneminde o gün için geçerli olan ücret ve vergilerle
Abonelik ücretini tahsil etme yetkisini vermiş olursunuz. BU GHK’da aksi belirtilmediği
sürece kesilmiş Abonelik ücretlerinin iade edilmeyeceğini lütfen unutmayın. Aboneliködemesinin sağlanan ödeme yöntemi kullanılarak tahsil edilememesi durumunda; Novakid,
Aboneliğinizi önceden bildirimde bulunmadan iptal edebilir.

5.3 Kullanıcı tarafından seçilen Abonelik türü artık mevcut değilse, ancak söz konusu
Abonelik Kullanıcı tarafından iptal edilmemişse ve Kullanıcı Hesabında belirlenen koşullarla
Kullanıcı için halen mevcutsa bu durum, Novakid tarafından Kullanıcıya bir bildirim
gönderilene kadar Kullanıcının seçtiği Aboneliği etkilemeyecektir.
5.4 Kullanıcı, Abonelik Dönemi boyunca işbu GHK koşulları uyarınca Platformda satın
alınmış olan Dersleri programlayabilir. Kullanıcıya Platformu kesintisiz bir şekilde kullanma
imkanı sağlamak amacıyla, Abonelik Dönemi boyunca kullanılan Derslerin planlanmış
Abonelik Döneminin sona ermesinden önce bitmesi veya Kullanıcının Standart Öğretmen
Kategorisinden bir Abonelik alması ancak Ders veya Dersleri Seçkin Öğretmen
Kategorisinden ayarlaması durumunda, geçerli Abonelik Döneminin sona erme tarihi bunagöre değiştirilecektir.
5.5 Abonelik Dönemi sona erdiğinde kullanılmamış Derslerin süresi biter ve Kullanıcı
tarafından kullanılamaz veya yeni bir Abonelik Dönemine aktarılamaz. Bununla birlikte
Novakid, kullanılmayan Dersleri, yalnızca Hizmet Sağlayıcı tarafından belirlenen bir süreboyunca Kullanıcının Bakiyesinde tutma imkanını sunma hakkını saklı tutar. Aksine bir
hüküm olmadığı sürece, Hizmet Sağlayıcı bu kullanılmayan Dersleri; Aboneliğin iptal
edildiği, geçerli Abonelik Döneminin sona erdiği veya Kullanıcının seçmiş olduğu Abonelik
paketinin hüküm ve koşulları uyarınca ödeme yapmadığı zamana kadar Kullanıcının
Bakiyesinde tutar.
5.6 Kullanıcı, Aboneliğin yenilenmesini manuel olarak Platform üzerinden veya Sohbet
Hizmetini kullanarak beklenen iptal tarihinden en az 1 (bir) iş günü önce Hizmet Sağlayıcıya
bir iptal talebi göndererek iptal edebilir. Bu tür bir talep durumunda, Novakid, KullanıcınınAboneliğinin otomatik yenilenmesini iptal edecektir. Kullanıcının Aboneliği iptal etmesi
açısından ek koşul veya ücretler geçerli olabilir.
5.7 Kullanıcı, Aboneliği yalnızca Novakid tarafından belirtilen belli bir süre için askıya alma
hakkına sahiptir. Kullanıcı, askıya alma işlemini manuel olarak Platform üzerinden veya
Sohbet Hizmetini kullanarak beklenen askıya alma tarihinden en az 1 (bir) iş günü önceHizmet Sağlayıcıya bir bildirim göndererek yapabilir. Bu durumda, bir sonraki Aboneliködemesi, Kullanıcının Aboneliği askıya aldığı gün sayısı kadar ertelenecek ve askıya alınanbu dönem için programlanan Dersler otomatik olarak iptal edilecektir.
5.8 Kullanıcı Hesabındaki Bakiyeye ek olarak, Kullanıcının Abonelik satın almak veya
Abonelik Dönemini yenilemek için kullanabileceği, kendi para birimindeki fonları gösteren bir
sanal bakiyesi de (“Bonus Bakiye”) olabilir. Bonus Bakiyenin kullanım kurallarınınbelirlenmesine ilişkin tüm takdir hakkı ve sorumluluk Novakid’e aittir. Her halükarda,
Novakid tarafından belirlenen Abonelik bedelinin belirli bir yüzdesinden fazlası, Aboneliködemesi yapmak veya Abonelik Dönemini yenilemek amacıyla Bonus Bakiyeler kullanılarakdüşülemez. Bonus Bakiyede mevcut olan tutarlar, Kullanıcı tarafından Kullanıcı hesabından
çekilemez veya dışarı aktarılamaz.
5.9 Kullanıcının, Abonelik satın almak yerine, daha önce Bakiyesi için belli sayıda Ders(“Paket”) satın alması durumunda; Kullanıcı, Pakette en son kullanılan Dersten sonraki 90(doksan) takvim günü içerisinde en az bir Ders kullanmaması halinde, söz konusu Pakettesunulan hizmetin tamamen sağlanmış sayılacağını ve Kullanıcı Hesabındaki Bakiyenin
sıfırlanacağını kabul eder. Bu durumda, Hizmet Sağlayıcının ödemeyi iade etme veya
Kullanıcıyı kullanılmamış olan Dersler için tazmin etme yükümlülüğü söz konusu değildir.
Aynı kurallar, Kullanıcının Aboneliğini daha önceki dönemlerde Hizmet Sağlayıcı tarafından
sağlanan bir Pakete dönüştürerek, Novakid Promosyonlarına katılarak veya HizmetSağlayıcıdan bir bonus veya benzeri bir tazminat elde ederek Bakiyesine belli sayıda Ders
eklediği durumlar için de geçerlidir.
5.10 Novakid, tamamen kendi takdirine bağlı olan tarihlerde ve sürelerle Kullanıcılara
indirimler (“İndirimler”) ve özel teklif ve promosyonlar (“Promosyonlar”) sunma hakkına
sahiptir. İndirim ve Promosyonların kullanılabilirliği ve koşulları, Hizmet Sağlayıcı tarafından
Kullanıcıyı bilgilendirmek amacıyla Web Sitesi veya Platformda belirtilecektir. HizmetSağlayıcı, tamamen kendi takdirine bağlı olmak üzere İndirim ve Promosyonları başlatma,sonlandırma ve koşullarını değiştirme hakkına sahiptir. Söz konusu değişiklikler, gecikmeolmaksızın

Kullanıcıları

bilgilendirmek

amacıylaWeb

Sitesinde

veya

Platformda

yayınlanmalıdır. Novakid ayrıca, Kullanıcıların kısıtlı bir süre için kullanabilecekleri belirli
indirim kodları (“İndirim Kodu”) da sunabilir.

5.11 Abonelik satın alınmasına ilişkin ödeme süreci, Kullanıcının seçtiği ödeme yönteminebağlı olarak, üçüncü taraf bir ödeme işleyici tarafından işlenecektir. Dolayısıyla; Kullanıcı,
üçüncü taraf ödeme işleyicinin koşullarına tabi olacaktır. Ödeme alındıktan sonra,
Kullanıcıya

üçüncü taraf ödeme işleyici tarafından kesilen elektronik bir fatura

gönderilecektir. Elektronik fatura, Kullanıcı tarafından kayıt sırasında belirtilen e-posta
adresine gönderilecek veya Kullanıcı Hesabından erişilebilir olacaktır.
5.12 Kullanıcının talep etmesi halinde, Novakid; olay bazında değerlendirme yaparak ve
talebin gerekçelerine bağlı olarak Kullanıcıların ödemelerini kısmen veya tamamen iadeetmeyi değerlendirebilir. Kullanıcı, son ödemede kullanmış olduğu bonus programlardan
kaynaklanan oransal indirimlerin, düşülecek olan kullanılmış Ders maliyetleri hesaplanırken
dikkate alınacağını kabul etmektedir.
5.13 Kullanıcının seçtiği Aboneliğin koşullarında aksi belirtilmediği sürece, normalkoşullarda Kullanıcının satın aldığı Abonelik programındaki hiçbir Dersi kullanmamış olması
veya Kullanıcının Aboneliği yeni satın almış olması ve Novakid’in Sözleşme fesih bildirimini
ilk 14 (on dört) gün içerisinde almış olması durumunda, iade edilecek tutar, Bakiyedeki Ders
sayısına bağlı olarak belirlenir. Kullanıcıya, Aboneliği satın alırken yapmış olduğu ödeme
toplamından daha yüksek tutarda bir iade yapılamaz.
5.14 Novakid, iade talebine ilişkin olumlu bir karara vardığında, söz konusu iadeyi 5 (beş) iş
günü içerisinde gerçekleştirmelidir. Ancak, iade işleminin nihai süresi, üçüncü taraf ödeme
kurumuna bağlıdır.
5.15 Novakid’in Hizmetlerin uygun bir şekilde sunulmasını sağlayabilmesi için, işbuSözleşme kapsamındaki tüm ödemeler, Kullanıcı tarafından zamanında ve gecikmeksizin
yapılmalıdır. Ödemenin gecikmesi durumunda, Hizmet Sağlayıcı, kendi takdirine bağlı
olarak, Hizmetleri sağlamama, Kullanıcı ile olan Sözleşmeyi feshetme veya Hizmetlerinsağlanmasını askıya alma hakkına sahiptir.

6. KULLANICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ
6.1 Kullanıcı, kayıt olduğunda, kendisinin ve Öğrencinin verilerini doğru şekilde sağlama
yükümlülüğünü üstlenir. Kullanıcı; Hizmet Sağlayıcı, Kullanıcı veya üçüncü bir tarafın
Kullanıcının hatalı veriler sağlaması dolayısıyla yaşadığı tüm zarar ve maliyetlerden
sorumlu olacaktır.
6.2 Kullanıcı, kayıt sırasında ve sonrasında yüklediği kişisel veri ve belgeler konusundageçerli kanunlara uymalıdır. Kullanıcı ve Öğrenci; işbu GHK’nın hükümlerini veya
başkalarının haklarını ihlal eden veya yasa dışı, yanıltıcı, ayrımcı olan veya adil olmayan
her türlü davranıştan kaçınmalıdır.
6.3 Kullanıcı ve Öğrenci; virüs veya kötü amaçlı yazılımlar yüklememeli ve Web Sitesini,
Platformu veya Uygulamayı aşırı yükleyen, erişilemez hale getiren veya doğru şekildeişletilmesini önleyen hiçbir davranışta bulunmamalıdır.
6.4 Kullanıcı veya Öğrencinin işbu GHK hükümlerini ihlal eden herhangi bir içeriği Web
Sitesi, Uygulama veya Platform aracılığıyla doğrudan veya dolaylı olarak yayınlaması
durumunda; Novakid, gecikme olmaksızın ve Kullanıcıya haber vermeden söz konusu
içeriği kaldırma veya Kullanıcı ve Öğrencinin Hizmeti daha fazla kullanmasını engelleme
hakkını saklı tutar.
6.5 Hizmet Sağlayıcı; Kullanıcı veya Öğrencinin sağladığı hatalı, yanlış, belirsiz veya yasadışı içerikten kaynaklanan tazminatlar da dâhil olmak üzere hiçbir zarardan sorumlu değildir.
6.6 Kullanıcı ve Öğrenci, işbu GHK’nın hükümlerine ve Hizmet Sağlayıcı tarafından
belirlenen diğer hüküm ve koşullara uymakla yükümlüdür. Tazminat dâhil olmak üzere, söz
konusuhükümlerin

ihlalinden

kaynaklanan

her

türlü

zarar,

Kullanıcı

tarafından

karşılanacaktır. İhlal olması durumunda; Novakid, hiçbir bildirimde bulunmadan KullanıcınınHizmete erişimini kısıtlama veya engelleme hakkını saklı tutar.
6.7 Kullanıcı, yasa dışı davranışlar veya geçerli GHK’yı ve Hizmet Sağlayıcı tarafından
belirlenen diğer tüm hüküm ve koşulları ihlal eden davranışlarda bulunması halindeHizmetlere erişiminin yasaklanacağını ve Hizmet için daha önceden ödenmiş olan tutarlarıniade edilmeyeceğini kabul eder.
6.8 Kullanıcı; Platformu, Web Sitesini ve Uygulamayı yalnızca işbu GHK’da ve tüm geçerli
kanun, düzenleme ve ilgili ülkelerde genel kabul gören uygulama veya yönergelerde izin
verilen amaçlarla kullanacağını kabul eder. Kullanıcı, özellikle Platform, Web Sitesi ve
Uygulamayı kullanırken sergilediği eylemlerin (1) bulunduğu ülke, eyalet veya bölgenin veya
(2) Platform, Web Sitesi ve Uygulamanın bulunduğu veya iletildiği ülke, eyalet veya
bölgenin kanun, kural ve düzenlemelerini ihlal etmeyeceğini beyan eder. Bu ifade, geçerli
ithalat ve ihracat kısıtlamalarına ve diğer kısıtlamalara uyulmasını da kapsar.
6.9 Kullanıcı; Platformu, Web Sitesini ve Uygulamayı kullanırken şu anda veya gelecekteki
herhangi bir anda (i) ABD tarafından ambargo uygulanan bir ülkede bulunmayacağını; (ii)
Kanun hükmünde kararname ile oluşturulan veya ABD Hazine Bakanlığı Yabancı Varlıkların
Kontrolü Ofisi (“OFAC”) tarafından yayınlanan hiçbir yaptırım programının hedefi
olmayacağını; (iii) ABD Başkanı veya OFAC tarafından 50 U.S.C. App. § 5 Düşmanla
Ticaret kanunu, 50 U.S.C. §§ 1701-06 Uluslararası Acil Durum Ekonomik Yetkileri Kanunu,
Vatanseverlik Kanunu, Kamu Hukuku 107-56 numaralı Kanun veya bu yasalara göre
yayınlanmış hiçbir Kanun Hükmünde Kararnamenin hedefi olmayacağını; (iv) Ukrayna’yailişkin 13660, 13661, 13662 ve 13686 sayılı kanun hükmünde kararnamelerin ve ilgili kanun
ve düzenlemelerin hedefi olmayacağını; (v) İsminin, OFAC tarafından yayınlanan “ÖzelDüzenlemeye Tabi Uyruklar ve Engellenen Kişiler Listesinde” yer almayacağını; (vi) ABD
Hazine Bakanlığının Özel Düzenlemeye Tabi Uyruklar listesinde yer alan herhangi birülkede mukim olmadığını veya (vii) ABD Ticaret Bakanlığının Red Emri Tablosunda yer
almadığını veya (viii) BM Güvenlik Konseyi, AB, İngiltere Hazine Bakanlığı veya diğer bir
yetkili kurumun yaptırımlarına tabi olmadığını kabul ve beyan etmektedir.

7. SÖZLEŞMENİN TADİLİ VE FESHİ
7.1 Hizmet Sağlayıcı, işbu GHK’yı ve tüm ayrılmaz parçalarını herhangi bir anda tek taraflı
olarak tadil etme ve tadil edilen GHK’yı web sitesinde yayınlama hakkına sahiptir. Tadil
edilen GHK, tadilatın yayınından önce ve sonra başlatılan Hizmetler için geçerli olacaktır.

7.2 Kullanıcı, kaydını herhangi bir anda Sohbet Hizmeti üzerinden iptal etme hakkına
sahiptir; bu durumda, Hizmet Sağlayıcı ile yapılan Sözleşme de feshedilmiş olacaktır. Kayıt
iptal edildiğinde, Kullanıcı Hesabı kapatılır ve dolayısıyla Kullanıcı artık Derslere erişemez.
7.3 Hizmet Sağlayıcı; Kullanıcının işbu GHK’da belirtilen herhangi bir yükümlülüğü veya
Hizmet Sağlayıcı tarafından veya geçerli kanunlarda belirtilen diğer herhangi bir hüküm
veya koşulu ihlal etmesi durumunda, Sözleşmeyi derhal geçerli olmak üzere tek taraflı
olarak feshetme hakkına sahiptir.
7.4 Hizmet Sağlayıcı; kayıt işleminin ve/veya Web Sitesi veya Uygulamanın kullanımının,yasal temsilci veya vasisinin izni olmayan 18 yaşından küçük bir Kullanıcı veya yasal
vasisinin izni olmayan, kanuni ehliyeti sınırlı bir Kullanıcı tarafından gerçekleştirildiği tespit
etmesi, öğrenmesi veya böyle bir ihtimalin ortaya çıkması durumunda, Kullanıcıdan makul
bir süre içerisinde (her durumda en fazla 5 (beş) gün içerisinde) yasal temsilci veya
vasisinin izninin doğrulanmasını isteyebilir. Kullanıcı, yasal temsilci veya vasisinin buişlemlere izin verdiğini makul bir şekilde doğrulayamazsa Hizmet Sağlayıcı Sözleşmeyi
derhal geçerli olmak üzere tek taraflı olarak feshetme ve Kullanıcı Hesabını Silme hakkına
sahip olacaktır.
7.5 Hizmet Sağlayıcı, Kullanıcı ile olan Sözleşmeyi herhangi bir anda ve tamamen kendi
takdirine bağlı olarak feshetme hakkını saklı tutar. Novakid, Kullanıcı tarafından kayıt işlemi
sırasında verilen e-posta adresi veya telefon numarasına bir mesaj göndererek
Sözleşmenin feshedildiğini bildirecektir.
7.6 Hizmet Sağlayıcı, Kullanıcının ikamet ettiği ülkede devalüasyon veya para birimiyle ilgilibaşka önemli olayların olması dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere mücbir sebepler
veya beklenmedik ve kontrol edilemez olaylar gibi öngörülemeyen durumlar ortayaçıktığında mevcut Kullanıcıların Aboneliklerini iptal etme ve Sözleşmeyi fesh etme hakkına
sahiptir. Bununla birlikte Hizmet Sağlayıcı, Aboneliği, mevcut kullanıcılara güncellenmiş verevize edilmiş şartlarla sunma hakkını saklı tutar. Kullanıcılar bu şartları kabul edebilir veya
reddedebilir.

8. FİKRİ MÜLKİYET
8.1 Kullanıcı, işbu GHK’yı kabul ettiğinde; Hizmetlerin uygulanmaları için kullanılan her türlüveri, bilgi, resim, metin, müzik, ses içeriği, diğer tüm içerikler, çizimler, kullanıcı arayüzleri,ses ve video klipleri, makale içerikleri, komut dizileri ve yazılımlar dahil ancak bunlarla sınırlı
olmamak üzere Hizmetlerin, hakları Novakid’e ait olan ve telif hakkı kanunları dahil ancak
bununla sınırlı olmamak üzere geçerli fikri mülkiyet kanunları ve diğer kanunlarla korulan
tescilli bilgi ve materyaller içerdiğini kabul eder. Kullanıcı, söz konusu tescilli bilgi ve içeriği,Hizmetlerin işbu GHK’da belirtildiği şekilde özel ve ticari olmayan kullanımı dışında herhangi
bir amaçla kullanmamayı kabul eder. İşbu GHK’da açıkça izin verilmediği müddetçe,
Hizmetlerin herhangi bir kısmının herhangi bir şekilde ve herhangi bir araçla çoğaltılması
yasaktır. Kullanıcı; Hizmetleri, Uygulamayı veya bunların herhangi bir kısmını herhangi birşekilde değiştirmeyeceğini, kiralamayacağını, satmayacağını ve dağıtmayacağını ve
Hizmetleri açıkça izin verilen şekiller dışında hiçbir şekilde kullanma hakkına sahip
olmadığını kabul eder.
8.2 Novakid ismi ve Hizmetlerle bağlantılı olarak kullanılan diğer tüm ticari markalar, çizimler
ve logolar, Hizmet Sağlayıcının fikri mülkiyetidir veya Hizmet Sağlayıcı bunları kullanma
hakkına sahiptir. Kullanıcı, yukarıda bahsedilen ticari markalar ve fikri mülkiyet üzerinde
hiçbir hakka sahip değildir.
8.3 Kullanıcı tarafından Hizmetlerin kullanımı sırasında sunulan içerikler hariç olmak üzere;grafik unsurlar, metin ve teknik çözümler, Uygulama ve Web Sitesi (Platform dâhil olmaküzere) arayüzünün düzeni ve tasarımı, yazılımlar ve kullanılan diğer çözüm, fikir ve
uygulamaların yanı sıra Hizmet Sağlayıcı tarafından yayınlanan Web Sitesi ve Uygulama
içeriği dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere Uygulama ve Web Sitesinde bulunan tüm
içeriğin fikri mülkiyet hakkı, Hizmet Sağlayıcıya aittir ve telif hakkıyla korunmaktadır. Bu
içeriklerin tamamen veya kısmen kopyalanması, telif hakkı ihlali teşkil eder.
8.4 Uygulamanın ve Web Sitesinin kullanımı, hiçbir koşulda kaynak kodların herhangi birkişi tarafından deşifre edilmesi veya Hizmet Sağlayıcının fikri mülkiyet haklarının herhangi
bir şekilde ihlal edilmesi sonucunu doğurmamalıdır. Ayrıca; Uygulama veya Web Sitesi
içeriğinin veya herhangi bir bölümünün adapte veya deşifre edilmesi; haksız bir şekilde

Kullanıcı Hesabı oluşturulması ve Uygulama veya Web Sitesinin tamamının veya bir
kısmının değiştirilmesine veya endekslenmesine neden olan herhangi bir uygulamanın(arama botu veya herhangi bir diğer şifre çözme uygulaması) kullanımı da yasaktır.

9. GARANTİ VERİLMEMESİ VE SORUMLULUK SINIRI
9.1 Kullanıcılar, Hizmetleri yalnızca tüm riski kendilerine ait şekilde kullanabilir ve HizmetSağlayıcının; kasten neden olunan veya ağır ihmal veya ceza gerektiren suçlardan
kaynaklanan zararlar ve ölüm veya yaralanmaya neden olan sözleşme ihlalleri hariç olmaküzere Hizmetlerin kullanımıyla bağlantılı olan maddi hasarlardan veya kişisel hak
ihlallerinden sorumlu olmadığını kabul eder.
9.2 Hizmetler, “oldukları gibi” ve “kullanılabilir oldukları ölçüde” sunulmaktadır. HizmetSağlayıcı (ve bağlı kuruluşları, tedarikçileri, iş ortakları ve acenteleri), Hizmetlerin ve
içeriklerinin uygunluğu, güvenilirliği, zamanında sunulması, güvenliği, hata içermemesi veya
doğruluğu konusunda hiçbir beyanda bulunmamakta ve gaanti vermemekte ve her türlü
zımni ticari elverişlilik ve belirli bir amaca uygunluk garanti ve koşulunu açıkça
reddetmektedir.
9.3 Hizmet Sağlayıcı, Kullanıcı veya Öğrencinin davranışlarına ilişkin her türlü sorumluluğu
reddetmektedir. Kullanıcı ve Öğrenci, kendi davranışlarından tamamen ve münhasıransorumludur. Hizmet Sağlayıcı, Kullanıcı tarafından Hizmetlerin kullanımı sırasında
paylaşılan içeriği inceleyip, Derslerin kaydedilen video ve fotoğraflarında yasa dışı faaliyetişaretleri arama hakkına sahip olmakla birlikte, bunları yapmaya mecbur değildir. Kullanıcı;
Hizmet Sağlayıcının Kullanıcı veya Öğrenci tarafından paylaşılan, düzenlenen veya
yüklenen veriler için hiçbir yükümlülük ve sorumluluk taşımadığını kabul eder.
9.4 Kullanıcı, kendisinin veya Öğrencinin Hizmetleri uygunsuz ve/veya yasa dışı bir şekilde
kullanmasından kaynaklanan her türlü zarar için Hizmet Sağlayıcıya karşı sorumlu olacaktır.
9.5 Hizmet Sağlayıcının önceden yazılı onayı olmadığı sürece, Kullanıcı, Hizmetleri reklam
veya diğer tanıtım amaçları veya politik amaçlar için kullanma hakkına sahip değildir.

9.6 Kullanıcı, uygun olmayan içerikler (özellikle başkalarının haklarını veya meşru çıkarlarını
ihlal eden, lekeleyici, küçültücü, küfürlü, hakaret içeren veya cinsel içerikler ve çocukları
tehdit eden içerikler) tespit etmesi veya Hizmetlerin olağanüstü bir şekilde çalıştığını
gözlemlemesi durumunda, Novakid’i derhal haberdar etmelidir. Hizmet Sağlayıcı, söz
konusu bildirimi geçerli görürse ilgili bilgiyi derhal iptal etme veya değiştirme hakkına sahip
olacaktır.
9.7 Hizmet Sağlayıcı, Hizmetleri makul özen ve uzmanlıkla işletecektir. Hizmet Sağlayıcı;
Web Sitesi ve Uygulamada sunulan Hizmetlerin sürekli kullanılabilir olmasını sağlamak için
elinden geleni yapacaktır, ancak; İnternetin doğası gereği, Hizmet Sağlayıcı Hizmetlerin
sürekliliğini ve kesintisiz çalışacağını garanti edemez. Hizmet Sağlayıcı; teknik arızalar,kendisinden bağımsız kesintiler veya Hizmet Sağlayıcının kullandığı üçüncü taraflara ait
yıkıcı uygulama veya programlardan kaynaklanan hiçbir doğrudan veya dolaylı zarar içinsorumluluk kabul etmemektedir.
9.8 Novakid, Hizmetlerle ilgili başka hiçbir beyanda bulunmamakta ve hiçbir ek garantiüstlenmemektedir. Özellikle de Kullanıcının Hizmetleri kesintisiz ve hatasız bir şekilde
kullanılacağı garanti edilmemektedir. Kullanıcı; Hizmet Sağlayıcının, mümkün olduğunda
Kullanıcıya bildirimde bulunarak, zaman zaman Hizmetlerin çalışmasını belirsiz bir süre için
durdurabileceğini veya teknik ve operasyonel nedenleler Hizmetleri askıya alabileceğini
veya Hizmetlere son verebileceğini kabul eder; Hizmetler, Mücbir Sebep olarak kabul edilenve Hizmet Sağlayıcının hiçbir şekilde sorumlu tutulamayacağı kayıp, arıza, saldırı, virüsler,
müdahale, bilgisayar korsanlığı veya güvenliği etkileyen diğer zararlı müdahalelerden ari
olacaktır.

10. SAİR HÜKÜMLER
10.1 Novakid, herhangi bir anda Platforma, Web Sitesine veya Uygulamaya reklam veya
pazarlama ile ilgili içerikler yerleştirme hakkına sahiptir.
10.2 Novakid, herhangi bir anda size bildirimde bulunmadan işbu GHK kapsamındaki hak
ve yükümlülüklerini, tamamen veya kısmen devredebilir. Siz, işbu GHK kapsamındaki
haklarınızı devredemezsiniz. GHK’nın herhangi bir kısmının yetkili bir kurum tarafından

geçersiz, yasa dışı veya uygulanamaz addedilmesi durumunda, söz konusu koşul veya
hüküm, geri kalan hüküm ve koşullardan ayrılacak ve kalan hüküm ve koşullar, kanunun izin
verdiği ölçüde geçerliliğini koruyacaktır.
10.3 Novakid, önceden haber vermeden Hizmetlerde değişiklik veya düzeltme yapma
hakkını saklı tutar. Hizmet Sağlayıcı, ayrıca Web Sitesinin alan adını değiştirme veya
herhangi bir anda Uygulama ile bağlantılı her türlü değişikliği yapma hakkını saklı tutar.
10.4 İşbu Sözleşmeden kaynaklanan tüm ihtilaflar, yasa çatışmalarına bakılmaksızın
Delaware Eyaleti kanunlarına tabi olacaktır. İşbu Sözleşmeden kaynaklanan her türlü ihtilafiçin yegâne yargı yetkisi, ilgili Delaware eyalet mahkemesi veya federal mahkemeye aittir.
Kullanıcı, işbu GHK’yı kabul ederek, Delaware (ABD) Eyaleti mahkemelerinin yetki hakkını
kabul etmekte ve bu yetkiye itiraz etme hakkından geri dönülemez bir şekilde feragat
etmektedir.
10.5 Her türlü iddia, hiçbir şekilde toplu davalara dahil olan bir davacım veya müdahil olarakdeğil, bireysel olarak sunulmalıdır ve Novakid aksini kabul etmediği sürece, tahkim
mahkemesi aynı anda birden fazla kişinin iddialarını konsolide edemez. Sözleşmeyi
imzalayarak, jüri huzurunda yargılanma veya toplu dava açma hakkından feragat
ediyorsunuz.
10.6 İşbu GHK, Web Sitesinde yayınlandığında yürürlüğe girer ve Hizmet Sağlayıcı
tarafından iptal veya tadil edilene kadar yürürlükte kalır. GHK ile ilgili sorularınız varsa
Sohbet Hizmetini kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Hizmet Sağlayıcının Web siteleri
ve bu sitelerin alt alan adları, Platformu ve Uygulamasında yayınlanan bilgiler, bu GHK’yı
ayrıntılı olarak düzenleme, açıklama ve tamamlama amacını taşımaktadır. Kullanıcı ileilişkiyi düzenleyen hükümler ve koşulların mevcut olmaması durumunda Servis Sağlayıcının
Web siteleri, bu sitelerin alt alan adları, Platform ve Uygulamada yayınlanan hükümlere
uyulmalıdır.