24

Memo本書の見かたこのたびは、Active Sleep ANALYZER（以下、本製品）をお買い上げいただき、まことにありがとうございました。
この取扱説明書（以下、本書）では、本製品を安全にお使いいただくための注意事項と使用方法などを記載
しています。
●本製品をお使いになる前に、本書をよくお読みいただき、正しく安全な取扱方法を理解してください。
● 本製品を使用する方ばかりでなく、ご家族の方も本書をよくお読みください。
● 本書はお読みになった後も、いつでも見られる場所に保管してください。
● お買い上げの製品は、改良などにより、本書の内容と一部異なる場合があります。
● 動作範囲・寸法・角度・質量などの数値の記載がある場合、その数値には多少の誤差が含まれます。
特別なものを除き本書では、表示を見やすくするため、約・およそといった言葉を省略しております。
● ご不明な点がありましたら、お買い上げの販売店または直接弊社までお問い合わせください｡● 本製品は日本国内専用です。海外では電源電圧が異なるため使用できません。

本書に記載されているマークについて
Note

間違えやすい内容、注意点などを記載しています。
確認してほしい注意点などを記載しています。
参照していただきたいページを示しています。
ベッドの方向（頭側）を示しています。
ベッドの方向（足側）を示しています。

もくじ
もくじ

本製品の特長と使い方..................... 2

こんなときは ................................ 35

特長について ....................................... 2

適合オプションについて ................... 35

使い方について ................................... 4

点検と日常のお手入れについて ........ 36

使用前の確認と注意事項 ................. 5

長期保管と廃棄について ................... 38

部品の確認と各部の名称 ..................... 5
表示部について ........................................ 7仕様について ..................................... 41

安全に使用するための注意事項 .......... 8

アフターサービス ......................... 42

使用条件 ................................................... 8

アフターサービスについて................ 42

操作・使用時 .......................................... 10

本製品の設置について................... 11
設置方法 ............................................ 11
設置の前に ............................................. 11
Active Sleep BED への設置 ............... 12
INTIME1000 シリーズへの設置 ......... 16
INTIME3000 シリーズへの設置 ......... 18
Active Sleep MATTRESS への設置 . 20
ゆか・畳など硬い平らな面への設置 ..... 21
固定用フックの取り付け方 .................... 23

アプリの設定 ................................. 24
セットアップガイド .......................... 24
アプリのインストールについて............. 24
アプリの初期設定について .................... 25
こんなことができます ........................... 32
セットアップで困ったときは ................ 33

1

故障かな？と思ったら ....................... 39

お問い合わせ先 ................................. 43

特長について本製品の 特長と 使い方
特長につ いてActive Sleep ANALYZER は、健常な方がご自身の眠りの状態を把握することを目的とした製品です。身体に器具を装着しなくても、マットレスや敷布団などの下に敷くだけで使用することができます。また、連携機能をもったベッドと組み合わせることで、自動運転機能が使用できます。

睡眠データの分析・表示
測定したデータを元に睡眠情報を分析し、睡眠スコアとアドバイス表示を行います。
データの閲覧には、下記の専用アプリケーション（Active Sleep App）が必要となります。
データの閲覧には、インターネット接続が必要となります。
適合ベッド（ベッドリモコン機能・自動運転機能）以外でもご利用になることができます。（NN-1030 のみ）

Active Sleep App について
本製品の機能をご利用になる場合や設定を行う場合は、専用アプリケーション（Active
SleepApp）が必要となります。
下記の専用サイトから専用アプリケーションをダウンロードしていただき、お持ちのスマー
トフォンにインストールしてください。専用アプリケーションのインストール方法や使いかたは専用サイトをご覧ください。
専用サイト：https://activesleep.jp/app/

アプリケーションのダウンロードおよびご利用時には別途通信料がかかり、お客さまのご負担となります。
（アプリケーションのバージョンアップや正常に動作しないことによる再設定などで追加的に発生する通信料を含みます。）

眠りの自動運転適合ベッド（別売）と接続することで、眠りの自動運転機能が使用できます。自動運転の設定は 専用アプリケー
ション（Active Sleep App)で行うことができます。
適合ベッド(P.41)

入眠の自動運転
入眠姿勢で就寝した後、寝返りしやすいように、睡眠を検知してからベッドがゆっくりさげ方向に動きます。

本製品の特長と使い方

2

特長について起床の自動運転設定した起床時刻に応じて、目覚めるタイミングでベッドの背が自動であがり、起床を促します。
スヌーズ機能も併せて使うと、起床を促すために最大 5 回の背あげと背さげを繰り返します。

自動運転例

ベッドリモコン
適合ベッド（別売）と接続することで、専用アプリケーション（Active Sleep App)をインストールした端末から
Bluetooth Low Energy(以下、BLE)接続でベッド操作を行うことができます。
Active Sleep App について(P.2)
適合ベッド(P.41)

マットレスリモコンActive Sleep MATTRESS（別売）と接続することで、専⽤アプリケーション（Active Sleep App)をインストー
ルした端末から BLE 接続でマットレスのかたさなどの設定を⾏うことができます。
Active Sleep App について(P.2)

3

本製品の特長と使い方

使い方について使い方に ついて

1. 準備する
本製品をゆかや畳、ベッドに設置します。
「本製品の設置について」を参照してください。
本製品の設置について(P.11)

本製品は必ず寝具（布団やマットレスなど）の下に設置してください。

2. 登録する
本製品を初めてご利用になる場合は、お持ちのス
マートフォンにアプリをインストールし、本製品を登録します。
「セットアップガイド」を参照してください。
セットアップガイド(P.24)

3. 測定する
電源を接続すると自動で測定が開始されます。設置したマットレスや敷布団に就床している間の睡眠状態を測定します。

4. 確認する
アプリで測定結果を確認します。
睡眠スコアやアドバイスが表示されますので、睡眠の改善にご活用ください。

本製品の特長と使い方

4

部品の確認と各部の名称
使用前の 確認と 注意事 項
部品の確 認と各 部の名 称

開梱後、下記の部品がすべて揃っていること、破損していないことを確認してください。万一、部品の不足や破損があった場合には、お買い上げの販売店または直接弊社までご連絡ください。
お問い合わせ先(P.43)

5

使用前の確認と注意事項

部品の確認と各部の名称

使用前の確認と注意事項

6

部品の確認と各部の名称
表示部について(1)電源ランプ
消灯 ：電源 OFF
点滅（緑） ：電源 ON (測定中)
点滅（橙） ：エラー（注意）が発生している※エラーが発生している場合は、「故障かな？と思ったら」を参照してください。
故障かな？と思ったら(P.39)(2)通信ランプ点滅（緑） ：Wi-Fi 接続実行中
点灯（緑） ：Wi-Fi 接続状態
点滅（白） ：Wi-Fi 接続実行中および BLE 接続状態
点灯（白） ：Wi-Fi 接続状態および BLE 接続状態
点灯（青） ：BLE 接続状態
消灯 ：Wi-Fi 未接続および BLE 未接続状態

7

使用前の確認と注意事項

安全に使用するための注意事項
安全に使 用する ための 注意事 項

必ずご使用の前にこの「安全に使用するための注意事
項」をよくお読みいただき、正しくお使いください。
ここに示した注意事項は製品を安全にお使いいただ
き、あなたや他の人々への危害や損害を未然に防止するためのものです。誤った取扱いをすると生じることが想定される内容を、危害や損害の大きさと切迫の程度に応じて「警告」、「注意」の 2 つに区分しています。いずれも安全に関する重要な内容ですので、必ず守ってください。

ケーブル類は正しく配線を行ってください。
本製品の設置について(P.11)
 ケーブル類が破損して、感電・火災の原因となったり、ケーブル類に足が引っ掛かり転倒して、けがをしたりするおそれがあります。
 測定が正しく行われないおそれがあります。

 ベッドの可動部やサイドレールなどでケーブ
ル類をはさまないようにしてください。

 ケーブル類に足が引っ掛からない位置に配線※ 取扱説明書をお読みになった後は、いつでも見られるところに必ず保管してください。

してください。

 ケーブル類を引っ張ったり、無理な力を加えた
りしないようにしてください。

この表示を無視して誤った取扱いをすると、死亡または重傷（骨折・圧迫・麻痺など）を負う可能性が想定される内容を示しています。

 配線が正しく行われていることを定期的に点検してください。

 ケーブル類を接続したまま、本製品を移動しないでください。

 ベッドを移動する際は、本製品のケーブル類を
この表示を無視して誤った取扱いをすると、人が軽傷（打撲・すり傷・切り傷など）を負う可能性および物的損害の発生が想定される内容を示していま抜いてください。

電源プラグにほこりを付着したまま使用しないでください。
 電源プラグの表面にほこりが付着していると、水す。

分を含んで電流が流れ、絶縁状態が悪くなり、発使用条件

火するおそれがあります。
 電源プラグの表面にほこりが付着している場合、乾いた布などでよく拭き取ってください。

火気に近づけないでください。
本製品に接続する専用 AC アダプターおよびケーブ

 本製品の近くで、ストーブなどの熱器具を使用しル類は、付属品または適合オプションを使用してくないでください。変質・変形・火災などの原因と

ださい。

なります。

 付属品または適合オプション以外の AC アダプ

水などをこぼさないでください。

ターおよびケーブル類を使用すると、電圧や端子

 ショートして感電したり、故障したりする原因との極性が異なることがあるため、発煙・火災のおなります。誤ってこぼしてしまった場合には、 電それがあります。

源を切って、販売店または弊社にご連絡ください。
アフターサービスについて(P.42)

使用前の確認と注意事項

8

安全に使用するための注意事項
タコ足配線は行わないでください

12 歳以下のお子様や設置方法が理解できないと思 コンセントや延長コードの容量を超える電気製

われる方に設置させないでください。

品を同時に接続して使用すると、発熱して発火するおそれがあります。

 測定が正しく行われなかったり、故障したりする原因となります。

利用者の生命に関わる環境下では使用しないでく

40℃以上の環境で使用しないでください。

ださい。

 製品の温度が上昇し、本製品が故障するおそれが 本製品は、健常な方がご自身の眠りの状態を把握あります。電気カーペットや床暖房、電気毛布なすることを目的とした製品です。利用者の生命をどをご使用の場合は、温度に注意してください。

監視できる性能・機能は持っていません。

スプレータイプの殺虫剤を本製品に直接噴射しな

本製品は睡眠障害などの病気の診断装置ではあり

いでください。

ません。

 殺虫剤に含まれる溶剤によって、本製品が破損・

 自己判断は病気の悪化につながるおそれがあり変色・溶解するおそれがあります。また、破損・ます。気になる症状がある場合は、専門の医師に溶解した部分で思わぬけがをするおそれがあり

ご相談ください。

ます。

本製品をご使用される場合の注意点（電波に関する注意）
利用者体重に注意してください。

 本製品は、電波法に基づき小電力データ通信シス

 本製品の最大利用者体重は 138kg です。138kg をテムの無線局の無線設備として、特定無線設備の超える方が使用すると、本製品が故障したり測定認証を受けています。したがって、本製品を使用が正しく行われなかったりするおそれがありまするときに無線局の免許は必要ありません。また、す。

本製品の無線機能は、日本国内でのみ使用できま

保管する際は、下記の事項に注意してください。

す。

 重いものを載せたり、力がかかったりする状態で

 本製品が無線通信時に使用する 2.4GHz 帯の電波保管しないでください。本製品が破損・故障するは、以下の機器や無線局が運用する同じ周波数帯

おそれがあります。

を使用します。

 折りたたむときは、指定の方法で折りたたんでく 電子レンジ

ださい。本製品が破損・故障するおそれがありま 産業・科学・医療用機器

す。

 工場の製造ラインなどで使用されている移動長期保管と廃棄について(P.38)

体識別用の無線局

適合する設置条件や設置方法以外では使用しない

1. 構内無線局（免許を要する無線局）

でください。

2. 特定小電力無線局（免許を要しない無線局）

 測定が正しく行われないおそれがあります。また、本製品の無線機能を使用する際には、下記の事

製品同士の接触やケーブル類がはさまれるなど項にご注意ください。電波干渉するおそれがあして、破損・変形の原因となります。

ります。

9

使用前の確認と注意事項

安全に使用するための注意事項
1. 近くで上記機器や無線局が稼動していない
ことを確認してください。
2. 万一、本製品から移動体識別用の構内無線局

専用アプリケーション（Active Sleep App）使用
時には、本取扱説明書だけでなく、接続するベッドの取扱説明書や Active Sleep App の FAQ をごに対して電波干渉の事例が発生した場合、本確認ください。

製品の使用を中止するか、使用場所を変更す 不意な動作や設定変更などにより、ベッドの可動るなどして電波干渉を回避してください。

部に挟まれたり、ベッドから落下するなどしてけ 心臓ペースメーカーなどの医療機器と併用する

場合は、各医療機関や施設の案内および指示に従い、安全を確認してからご使用ください。誤動作するおそれがあります。

操作・使用時がをするおそれがあります。

専用アプリケーション（Active Sleep App）は、操作が理解できないと思われる方（12 歳以下のお子様や認知症の方など）に、操作させないでください。
 誤ってベッドに身体がはさまれるなど、思わぬけがをするおそれがあります。専用アプリケーショ
ンをインストールした端末は、子供の手の届かな

専用 AC アダプターおよびケーブル類を傷つけないいところに置くか画面をロックするなどして、誤でください。

操作による事故を未然に防いでください。

 感電・火災のおそれがあります。傷んだ専用 AC

アダプターおよびケーブル類は修理（交換）を依頼してください。

本製品を持ち運ぶ際は、周囲のものにぶつけないよ

電源プラグに無理な力を加えないでください。

うにしてください。

 感電・火災のおそれがあります。

 破損・変形のおそれがあります。

電源プラグを抜く際は専用 AC アダプターを持っ本製品を落下させないよう注意してください。

て抜いてください。

 破損するおそれがあります。

 電源プラグを抜く際、専用 USB ケーブルを持っ本製品に先のとがったものを近づけないでくださて引き抜くと専用 AC アダプターが破損したり、専用 USB ケーブルが傷んだりして感電・火災のおそれがあります。

電源プラグを濡れた手で抜き差ししないでください。
 ショートして感電・故障のおそれがあります。

AC100V（50/60Hz）以外のコンセントには、い。
 破損するおそれがあります。

設置した本製品の上に勢いよく座ったり、飛び跳ねたりするなどして、強い衝撃を与えないでください。
 精密機器が取り付けられていますので、故障の原

因となります。

電源プラグを差し込まないでください。
 異なる電圧で使用すると、ショートによる発煙・火災のおそれがあります。

使用前の確認と注意事項

10

設置方法
本製品の 設置に ついて
設置方法

設置の前に

 寝る位置（マットレスの端や足側など）および姿勢によっては、正しく測定できない場合があります。
 以下のような環境では、本製品が破損したり正しく測定できないおそれがあるため使用しないでください。

 2 人以上で使用した場合（ペットも不可） 振動（携帯電話のバイブレーションなど）がある環境で使用した場合
 平らでない面やマットレスの上などのやわらかい面に設置して使用した場合
 適合ベッド以外のベッドで背あげ機能を使用した場合
 指定の位置に設置できていない場合

設置条件
本製品を使用される際は、表示部（ドットデザインがある面）を上面にして、以下の環境に設置してください。
設置面
適合寝具

ベッド、もしくはゆかや畳などの硬い平らな面
幅 100cm 以下の場合、厚さ 20cm 以下のマットレスや敷布団など
幅 120cm 以下の場合、厚さ 16cm 以下のマットレスや敷布団など

設置方法

マットレスや敷布団などを敷いたり、ベッドメイキングなどによりマットレスや敷布団などを移動したりする際は、本製品の設置位置がずれたり、落下したりしないようご注意ください。

品番

設置場所

適合ベッド
ActiveSleepBED（RA-3****）

NN-1030D

適合ベッド

INTIME1000 シリーズ
（RQ-A1****）
INTIME3000 シリーズ

NN-1030M

NN-1030

11

Active Sleep MATTRESS（適合ベッド以外で使用する場合）
ゆか・畳など硬い平らな面（本製品 を単体で使用する場合）

本製品の設置について

設置方法掲載ページ
Active Sleep BED への設置(P.12)
INTIME1000 シリーズへの設置(P.16)
INTIME3000 シリーズへの設置(P.18)-

Active Sleep MATTRESS への設置
(P.20)-

ゆか・畳など硬い平らな面への設置(P.21)

設置方法
Active Sleep BED への設置
1. ベッドを操作してフラットな状態にし、ボックス
シーツ、マットレスを取り外す。ベッドの電源プ
ラグを抜く。

2. コントロールボックスの H1 差込部（シール：黒）のキャップを取り外す。

取り外したキャップは紛失しないように保管してください。

3. ベッド接続ケーブルのケーブルコネクター（大）の凸部を下向きにし、コントロールボックスの H1
差込部（シール：黒）に差し込む。

4. コネクターキャップの凸部が真下に来るように時計回りに回す。「カチッ」と音がして固定される。

本製品の設置について

12

設置方法
5. ベッド接続ケーブルをコントロールボックス側面（足側）にあるクリップ（白）に留めた後、コント
ロールボックスの上を配線しコントロールボック
ス側面（頭側）にあるクリップ(白）に留める。

 コントロールボックス側面（足側）のクリップ（白）は 2 個あります。図のように、ケーブル
はベッド内側にあるクリップ（白）に留めてください。
 膝 ア クチ ュエ ータ ーのケ ー ブル がク リッ プ
（白）に留められていますが、外さずにベッド
接続ケーブルと一緒に留めてください。

コントロールボックスから足側のクリップ（白）までのベッド接続ケーブルがたるまないように頭側に引っ張ってください。

6. ベッド接続ケーブルを背ボトムと腰ボトムの間からボトムの上に配線する。

アクチュエーターのロッドとベッド接続ケー
ブルが絡まっていないことを確認してください。

13

本製品の設置について

設置方法
7. 本体の上側にある表示部をベッドの右側にして、背ボトムに設置する。
 図はセミダブルサイズで説明しています。
 ベッドの右側・左側は、使用者が寝た状態で説明しています。

本体折りたたみ部をベッドの中心に合わせてください。
（背アクチュエーターがベッド中心の目安です）

8. 固定用フックＡ（2 ヶ所）をベッド頭側から足側に向かって背ボトムにはめ込む。

9. 固定用フックＢ（2 ヶ所）をベッド足側から頭側に向かって背ボトムにはめ込む。アジャストベルトを足側に引っ張って本体をベッドに固定する。

背あげ操作を行ったときに本製品がずれないようにしっかりと固定されているか確認してください。本製品が指定の位置に設置されていなかったり、固定がゆるんで位置がずれてしまうと、正しく測定できないおそれがあります。

10. ベッド接続ケーブルを表示部側の配線用ループに通す。

本製品の設置について

14

設置方法
11. 本体のファスナーを開き、ケースを出す。
12. ベッド接続ケーブルのケーブルコネクター（小）をケースにあるケーブルコネクター（小）差込口に「カチッ」と音が鳴るまでしっかりと差し込む。

ケーブルコネクター（小）の▽を、ケーブルコ
ネクター（小）差込口にある▲に合わせて差し込んでください。

13. ケース裏面にある右側の溝にベッド接続ケーブ
ルをはめ込む。

14. ファスナーを閉める。
ファスナーを閉める際に、ベッド接続ケーブ
ルを傷つけないようにしてください。

15. ベッドの電源プラグをコンセントに差し込み、表示部にある電源ランプが緑点滅することを確認してください。
表示部について(P.7)

オプション手元スイッチまたは専用アプリケーション（Active Sleep App）でベッドの背ボトムを最大角度まで操作し、ベッド接続ケーブルが引張られていないか確認してください。
ベッドの背ボトムをフラットにもどし、ベッドフレームへのはさまれや引掛りなどがないか確認してください。
※ ベッドからの取り外しは、取り付けの逆の手順で行ってください。

15

本製品の設置について

設置方法
INTIME1000 シリーズへの設置
1. ベッドを操作してフラットな状態にし、マットレ
スを取り外す。ベッドの電源プラグを抜く。

2. コントロールボックスの H2 差込部（シール：黒）のキャップを取り外す。

取り外したキャップは紛失しないように保管してください。

3. ベッド接続ケーブルのケーブルコネクター（大）の凸部を上向きにし、コントロールボックスの H2
差込部（シール：黒）に差し込む。

4. コネクターキャップの凸部が真上に来るように、時計回りに回す。「カチッ」と音がして固定される。

5. ベッド接続ケーブルをベッド本体のパイプの上を通し、背ボトムと腰ボトムの間からボトムの上に配線する。

6. 本体の上側にある表⽰部をベッドの左側にして、背ボトムに設置する。

本体折りたたみ部がベッドの中心になるように位置を調節してください。
※ 図はセミシングルサイズで説明しています。

本製品の設置について

16

設置方法

セミシングルサイズでアクセスボックス（RQ-PA1*D）をベッドの左側で使用する場
合は、Active Sleep ANALYZER の取り付け位
置を右側にずらして、アクセスボックス取付
金具と重なることのないようにしてください。固定用フックの取り付け位置を誤るとActive Sleep ANALYZER が山なりに浮く可能性があります。

手元スイッチがベッドの左側に取り付いている場
合は、Active Sleep ANALYZER をずらす必要はありません。

7. 固定⽤フックＡ（2 ヶ所）を、ベッド足側から頭側に向かって背ボトムにはめ込む。表示部に近い固定⽤フックＡは、ベッド接続ケーブルと一緒にはめ込む。

8. 固定⽤フックＢ（2 ヶ所）を、アジャストベルトを伸ばしてから、ベッド頭側から足側に向かって背ボトムにはめ込む。アジャストベルトを頭側に引っ張って本体をベッドに固定する。

固定⽤フックが駆動部のフレームとボトムの間に挟まれない位置を調節してください。

9. 本体のファスナーを開き、ケースを出す。
10. ベッド接続ケーブルのケーブルコネクター（小）をケースにあるケーブルコネクター（小）の差込
口に差し込む。

ケーブルコネクター（小）の▽を、ケーブルコ
ネクター（小）差込口にある▲に合わせて差し込んでください。

17

本製品の設置について

設置方法
11. ケース裏面にある左側の溝にベッド接続ケーブ
ルをはめ込む。

12. ファスナーを閉める。
ファスナーを閉めるときにベッド接続ケーブ
ルを傷つけないようにしてください。

13. ベッドの電源プラグをコンセントに差し込み、表示部にある電源ランプが緑点滅することを確認してください。
表示部について(P.7)

手元スイッチでベッドの背ボトムを最大角度まで操作して、ベッド接続ケーブルが引張られていないか確認してください。
ベッドの背ボトムをフラットにもどし、リンクなどベッドの可動部とのはさみ込みや引掛りなどがないかどうか確認してください。

INTIME3000 シリーズへの設置
1. 本体の上側にある表示部をベッドの右側にして、背ボトムに設置する。

本体折りたたみ部がベッドの中心になるように位置を調節してください。

本製品の設置について

18

設置方法
2. 固定⽤フックＡ（2 ヶ所）をベッド頭側から足側に向かって背ボトムにはめ込む。

3. 固定⽤フックＢ（2 ヶ所）を、アジャストベルトを伸ばしてから、ベッド足側から頭側に向かって背ボトムにはめ込む。アジャストベルトを足側に引っ張って本体をベッドに固定する。

4. ベッド接続ケーブルをベッド本体の背アクチュ
エーターの配線の上を通し、背ボトムと腰ボトムの間からボトム上にあげ、配線用ループ（2 ケ所）に通し配線する。

5. 本体のファスナーを開き、ケースを出す。
6. ベッド接続ケーブルのケーブルコネクター（小）をケースにあるケーブルコネクター（小）の差込
口に差し込む。

ケーブルコネクター（小）の▽を、ケーブルコ
ネクター（小）差込口にある▲に合わせて差し込んでください。

7. ケース裏側にある右側の溝にベッド接続ケーブルをはめ込む。

8. ファスナーを閉めます。
ファスナーを閉めるときにベッド接続ケーブ
ルを傷つけないようにしてください。

19

本製品の設置について

設置方法
9. ベッドの電源プラグをコンセントに差し込み、表示部にある電源ランプが緑点滅することを確認してください。
表示部について(P.7)

手元スイッチでベッドの背ボトムを最大角度まで操作して、ベッド接続ケーブルが引張られていないか確認してください。
ベッドの背ボトムをフラットにもどし、リンクなどベッドの可動部とのはさみ込みや引掛りなどがないかどうか確認してください。

Active Sleep MATTRESS への設置
本製品を Active Sleep MATTRESS と接続して使用する場合（適合ベッド以外で使用する場合）は、固定用フック（A,B）を取り外し、マットレス内部への本体の設置とポンプ接続ケーブルの配線が必要になります。
設置方法の詳細については、Active Sleep MATTRESS の取扱説明書をご覧ください。
固定用フックＡの取り外し方

固定用フックＢの取り外し方

本製品の設置について

20

設置方法
ゆか・畳など硬い平らな面への設置
Active Sleep ANALYZER を単体で使用する場合の設置方法※ 本製品は必ず寝具（布団やマットレスなど）の下に設置してください。

1. 本体から固定用フックＡ・Ｂを取り外す。

2. 本体（側面）にあるファスナーを開き、ケースを出す。

3. ケースにある USB コネクター（小）差込口のキャップを取り外し、ケーブルコネクター（小）差込口に取り付ける。

4. 専用 AC アダプターの USB コネクター（大）差込口に、USB コネクター（大）を差し込む。

5. USB コネクター（小） をケースにある USB コネ
クター（小）差込口に接続する。

USB コネクター（小）の向きに気をつけて、USB コネクター（小）差込口に差し込んでください。

6. コンセントの位置にあわせて専用 USB ケーブルを出す方向を決め、ケースにある溝に専用 USB ケーブ
ルをはめ込む。

本体左側から専用 USB ケーブルを出す場合

本体右側から専用 USB ケーブルを出す場合

7. ファスナーを閉める。
ファスナーを閉めるときに専用 USB ケーブルを傷つけないようにしてください。

21

本製品の設置について

設置方法

8. 本体（表側）にある表示部を上にして、ゆかや畳、ベッドの上に設置する。

本体の折りたたみ部が寝具の中心付近（右図の点線）に来るように設置してください。
寝具頭側の端部から本製品の端部までの距離
が 40cm になるように設置してください。
専用 USB ケーブルが家具のすき間などにはさみ込まれていないことを確認してください。

9. 専用 AC アダプターの電源プラグをコンセントに差し込む。本体表示部の電源ランプが緑色に点滅していることを確認する。
表示部について(P.7)

10. マットレスや敷布団を本製品の上に敷く。

本製品の設置について

22

設置方法
固定用フックの取り付け方
固定用フックを取り外した際、本体への取り付け方です。

固定用フックＡ（アジャストベルト用角穴なし）

1. 本体の PP ベルトの中央に谷を作るように両側からつまみ、固定用フックのすき間に入れる。
※ 返し部が本体表側（表示部側）にくるように取り付けてください。

2. PP ベルトの輪を固定用フックに引っ掛ける。
固定用フックＢ（アジャストベルト用角穴あり）

1. アジャストベルトの輪を固定用フックのすき間に入れ引っ掛ける。

2. 2 つの角穴にアジャストベルトを通す。
3. 本体カバーの取手（黒）に裏からアジャストベル
トを通し折り返す。

4. 右図のようにもう一度角穴にアジャストベルトを通す。

23

本製品の設置についてセットアップガイド
アプリの 設定
セットア ップガ イド

アプリのインストールについて
こちらの章では Active Sleep 製品をお持ちのスマー
トフォンにインストールした専用アプリで操作するために必要な初期設定の手順を記載しています。
 Active Sleep 製品の注意事項や使用方法について

3. アプリをインストールする専用アプリ（Active Sleep App）をダウンロードし、お持ちのスマートフォンにインストールしてください。
ActiveSleep アプリサイト：https://activesleep.jp/app/

は、各取扱説明書をご覧ください。

QR コードはこちら

 仕様変更により、この章の内容やイラストが製品と一致しない場合がありますのであらかじめご
了承ください。

1. Active Sleep 製品を設置する
Active Sleep 製品の設置については、各取扱説明書をご覧ください。
 ベッド取扱説明書
 マットレス取扱説明書

 アプリのダウンロードおよびご利用時には別
途通信料がかかり、お客様のご負担となります。
 Apple ID や Google アカウントは、お客様自身でご確認ください。

 Active Sleep ANALYZER 取扱説明書

2. Wi-Fi ネットワーク情報を確認する
お手持ちの Wi-Fi ルーターを使用する場合
お持ちの Wi-Fi ルーター本体に貼られているシールをご確認いただくか、ご契約の通信事業者にご確認ください。

Active Sleep 専用無線ルーターを使用する
場合
Active Sleep 専用無線ルーター本体に貼られている
シールをご確認ください。
アプリの初期設定を行う際に、Wi-Fi ネットワーク情報（2.4GHz）を入力する必要がありますので、こちらにメモしておくと便利です。
SSID
Key
アプリの設定24

セットアップガイド
アプリの初期設定についてお持ちのスマートフォンにインストールしたアプリを操作して、初期設定を行ってください。
［］： アプリの画面に表示されるボタンや項目を示しています。

1. アプリを起動する
アプリアイコンをタップして、
Active Sleep App を起動します。

2. 新規登録を始める[新規登録]をタップすると、利用規約画面が表示されます。

すでにユーザー登録を完了させている場合は、[ログイン]をタップして、 メールアドレスとパスワー
ドを入力すると、Active Sleep App のトップ画面が表示されます。

3. 利用規約を確認する
利用規約の内容をご確認いただき、［□同意する］
をタップすると■マークが入ります。
[次へ]をタップします。

利用規約に同意しない（[□同意する]に■マークがない）と、次の設定に進むことができません。

4. Bluetooth 設定をオンにする[Bluetooth 設定画面を開く]をタップすると、お持ちのスマートフォンの Bluetooth 設定が表示されます。お持ちのスマートフォンの Bluetooth 設定
をオンにします。

Bluetooth の設定画面や設定方法は、
スマートフォ
ンによって異なります。Bluetooth 設定の詳細は、お持ちのスマートフォンの取扱説明書をご確認く
ださい。

25

アプリの設定セットアップガイド
5. Active Sleep ANALYZER の電源を入れる
Active Sleep ANALYZER の電源を入れてください。
すでに電源が入っている場合は、電源を抜き、電源ラ
ンプが消灯したことを確認してから再び電源を入れてください。
※ ベッドに設置済みで Active Sleep ANALYZER の電源ランプがマットレスで見えない場合は、ベッドの電源を抜いて 30 秒程度経過してから再び電源を入れてください。

ペアリング設定（手順 5→6）は、Active Sleep
ANALYZER（またはベッド）の電源を抜いて、再び電源を入れてから 10 分以内に完了させてくだ
さ い 。 10 分 経 過 し た 場 合 は 、 Active Sleep
ANALYZER（またはベッド）の電源を再び抜き、電源を入れてください。

6. Active Sleep ANALYZER をペアリングする
接続する Active Sleep ANALYZER をタップすると、スマートフォンとのペアリングが完了します。

 接続先の Active Sleep ANALYZER が表示されない場合は、[再スキャン]をタップするか、
Active Sleep ANALYZER（またはベッド）の電源を抜き差ししてください。
 間近で複数の Active Sleep ANALYZER を使 用 し て い る 場 合 は 、 そ れ ぞ れ の Active
Sleep ANALYZER のシリアルナンバーが表示 さ れ ま す 。 ペ ア リ ン グ を し た い Active
Sleep ANALYZER のシリアルナンバーをタ ップ して くだ さい 。シ リア ルナ ンバ ーは
Active Sleep ANALYZER のシリアルラベルに記載されています。
部品の確認と各部の名称(P.5)
 お持ちのスマートフォンによっては、下図のメッセージが表示されます。メッセージが表示された場合は、[許可]をタップしてください。

アプリの設定26

セットアップガイド
7. Wi-Fi ルーターを選択する
接続する Wi-Fi ルーターをタップすると◉が入ります。[次へ]をタップします。

8. Wi-Fi ネットワークを選択する
接続する Wi-Fi ネットワークをタップします。

 お持ちのスマートフォンが接続している Wi-Fi
ネットワークのみ表示されます。
 Active Sleep ANALYZER が対応している通信仕様は下記の通りです。
周波数帯

セキュリティ

IEEE802.11b/g/n（2.4GHz のみ対応）
WPA TKIP 、 WPA AES 、
WPA2 TKIP、WPA2 AES※ 全角文字の SSID には対応していません。お使いの Wi-Fi ルーターの設定は、ルーター本体に貼られているシールやルーターの取扱説明書、ご契約の通信事業者にご確認ください。
[再スキャン]：スマートフォンが接続している WiFi ネットワークを再取得します。
[手動で設定]：ネットワーク情報を手動入力する画面に進みます。

27

アプリの設定セットアップガイド
9. ネットワーク情報を入力する
アプリのインストールについての「2.Wi-Fi ネット
ワーク情報を確認する」で確認した Wi-Fi ネットワー
ク情報を入力し、[接続]をタップします。
Wi-Fi ネットワーク情報を確認する(P.24)
正常にネットワーク接続が完了すると、メッセージが表示されるので[OK]をタップします。

ネットワークに接続できない 【8.Wi-Fi ネットワークを選択する】の「Note Active Sleep ANALYZER の通信仕様について」をご確認いただき、Wi-Fi ネットワークが Active Sleep ANALYZER の仕様に適合しているか、ご確認ください。その後、[手動で設定]をお試しください。
 ネットワーク情報の入力はベッドの近くで行ってください。ベッドから離れると、スマートフォンとの通信が切れてしまうおそれがあります。

10. ユーザー登録をする[次へ]をタップします。

アプリの設定28

セットアップガイド
11. メールアドレスとパスワードを登録する
ログインに使用するメールアドレスとパスワードを登録してください。
メールアドレス、パスワード、パスワード（確認用）の順に入力し、[次へ]をタップすると、入力したメー
ルアドレスに E メールが届きます。

メールアドレスの入力に誤りがあった場合、認証を行うための E メールが届きません。
パスワードは半角英数字 8 文字以上、16 字以内で入力してください。英数字を混ぜて入力することをお勧めします。
入力欄にあるをタップすると、入力したパス

ワードを確認できます。

12. メールアドレスの認証を完了する
ご利用のメールアプリを起動して、受信した E
メールを表示します。
E メールに記載されている URL のリンクをタップすると、登録したメールアドレスの認証が完了します。
再び Active Sleep App の画面を表示します。

 認証用の E メールが届かない場合は、メールア
ドレスの入力を間違えている可能性があります。メールアドレスの認証が完了しないと次の設定に進めませんので、始めから設定を行ってください。
 お持ちのスマートフォンに迷惑メール対策が設定されている可能性があります。
「@asmobile.paramount.co.jp」の E メール
を受け取れるように設定してください。設定方法については、お持ちのスマートフォンの取扱説明書をお読みください。

29

アプリの設定セットアップガイド
13. 電話番号を入力する
お持ちのスマートフォンの電話番号を入力します。
[次へ]をタップすると、SMS（ショートメール）にメッ
セージが届きます。ご利用の SMS アプリを起動して、メッセージを表示します。再び Active Sleep App の設定画面を表示します。

認証用のメッセージが届かない場合は、下記をご確認ください。
 お持ちのスマートフォンの電話番号の入力を間違えている可能性があります。電話番号をご確認いただ
き、再度入力してください。
 電話番号の入力が間違っていない場合は、SMS の設定によりメッセージの受信が制限されている可能性があります。受信設定や制限解除方法について、キャリアや他通信事業者が提供するヘルプや Web
サイトなどでご確認ください。SMS にメッセージが届かない場合は、Active Sleep 専用ダイヤルまでご連絡ください。
お問い合わせ先(P.43)

14. 認証番号を入力する
受信した SMS に記載されている 4 桁の数字を入力します。
[次へ]をタップすると、登録した電話番号の認証が完了します。

15. ユーザー情報を入力する
入力画面に従ってユーザー情報を入力して、[次へ]をタップします。入力が終わったら情報に誤りがないか確認し、[ユーザー登録]をタップすると、ユーザー登録が完了します。

アプリの設定30

セットアップガイド
16. チュートリアルを確認する
トップ画面に表示される情報や設定方法を学習することができます。[次へ]をタップすると、説明を進めることができます。説明が終了すると、トッ
プ画面が表示されます。

17. 通信状態を確認する
お持ちのスマートフォンと Active Sleep ANALYZER が正常に通信しているか確認します。
ベッド上に就床している状態で、以下の手順の操作を行ってください。

トップ画面の[] ▶ [リアルタイムモニタ]をタップする。

 現在の状態（心拍・呼吸）が表示されない場合でも波形が表示されていれば、正常に通信できています。
 現在の状態（心拍・呼吸）が表示されない場合、しばらく安静にしてください。呼吸数・心拍数の表示には数分ほどかかる場合があります。
 下図の画面が表示された場合、正常に通信できていません。

トップ画面の[31] ▶ [よくあるご質問・お問い合わせ]をご確認ください。

アプリの設定セットアップガイド
こんなことができます1. ベッドポジションを自在に調節
Active Sleep App をインストールしたスマートフォンは、トップ画面の右下にあるリモコンボタン（）をタップすると、BED 画面が表示され、Active Sleep BED のリモコンとなります。

Active Sleep App をインストールしたスマートフォンは、1 台のベッドのみ操作できます。
画面を左右にスワイプすることで「POSITION 操作」と「FREE 操作」の画面に切り替わります。
■POSITION 操作画面
お好みのポジションを選択し、[START]をタップすると、設定された角度に自動で動きます。
 リモコン画面右上の[設定]で、お好みの角度をポジションへ上書きできます。
 INTIME シリーズをご利⽤の場合は、お好みのポジションを長押しすることで操作できます。
■FREE 操作画面
お持ちのスマートフォンがベッドの背・膝・傾斜の角
度、ベッドの高さをお好みの位置に調節できるリモコ
ンになります。
 接続するベッドによって、表⽰されるボタンが異なります。

2. 入眠時と起床時の自動運転
入眠時と起床時の自動運転は、トップ画面の[] ▶

[自動運転設定]の順にタップすると各設定画面を表示できます。
■入眠の自動運転
眠ったことを感知すると、ベッドが静かにゆっくりと自動運転を開始します。
■起床の自動運転
起床時刻に応じて、目覚めるタイミングでベッドの背があがり、起床を促します。

アプリの設定32

セットアップガイド
3. マットレスの硬さを自在に調節
ベッドに接続した Active Sleep MATTRESS（別売）はスマートフォンでマットレスの硬さを調節できます。
画面を左右にスワイプすることで「SELECT 操作」と「FREE 操作」の画面に切り替わります。
■SELECT 操作画面
あらかじめ設定されたおすすめの硬さを選択し[START]をタップすると、マットレスの硬さが自動で調節されます。
■FREE 操作画面
マットレスの硬さは、各部位を個別でお好みのに硬さに調節可能です。
※ 各機能の操作については、トップ画面の[] ▶ [よくあるご質問・お問い合わせ]の順で進んでいただき、内容をご確認ください。

セットアップで困ったときはQ．設定で困ったときは、どうすればよいか。
A．Active Sleep App の設定での不明点などは、下記の手順で[よくあるご質問]の内容をご確認ください。

トップ画面の[] ▶ [よくあるご質問・お問い合わせ]をタップする。

［よくあるご質問]をご確認いただいても問題が解決しない場合は、お問い合わせ先にご連絡をお願いします。
お問い合わせ先(P.43)※ トップ画面の[] ▶ [よくあるご質問・お問い合わせ] ▶ [お問い合わせフォーム]の順からもお問い合わせいただくことができます。

33

アプリの設定セットアップガイド
Q．スマートフォンを機種変更した場合は、改めて新規登録を行う必要があるか。
A．改めて新規登録を行う必要はありません。
アプリを起動し、[ログイン]をタップした後に、新規登録したときのメールアドレスとパスワードを入力してください。
アプリの初期設定について(P.25)
Q．Wi-Fi ルーターを交換した場合は、Wi-Fi ネットワークの設定を変更する必要があるか。
A．Wi-Fi ネットワークの設定を変更していただく必要があります。
トップ画面の[] ▶ [登録機器] ▶ [Wi-Fi 設定を変更する]の順にタップし、Wi-Fi ネットワークの設定を変更してください。

以降の手順は、セットアップガイドのアプリの初期設定の手順「7.Wi-Fi ルーターを選択する」を参照し、Wi-Fi
ネットワークの設定を変更してください。
アプリの初期設定について(P.25)
初期設定で登録したメールアドレスとパスワードは、次回ログインするときに必要になりますので、こちらにメモしていただき、大切に保管してください。
※ 情報の流出を防ぐため、パスワードの管理には十分ご注意ください。
メールアドレス
パスワード

アプリの設定34

適合オプションについて
こんなと きは
適合オプ ション につい て適合品は、仕様の変更や組合せなどにより変わる場合があります。また、新製品や製品の販売終了により、適合品が記載されていない場合があります。適合品についてご不明な点は、直接弊社までお問い合せください。
適合品をお求めいただく際は、販売店またはパラテクノコールセンターまでお問合せください。※本製品に付属しているものと同じです。
お問い合わせ先(P.43)

ベッド接続ケーブル（NN-LD10)
ベッド接続ケーブル（NN-LD10）を使用することで、適合ベッド（ベッドリモコン機能・自動運転機能）との接続が可能になります。

AC アダプターケーブル（NN-LA10）
AC アダプターケーブル（NN-LA10）を使用すること
で、AC アダプターによる電源供給が可能になります。

ポンプ接続ケーブル（NN-LM10）
ポンプ接続ケーブル（NN-LM10）を使用することで、
Active Sleep MATTRESS との接続が可能になります。

 ベッド接続ケーブル（NN-LD10）、AC アダプターケーブル（NN-LA10）、ポンプ接続ケーブル（NNLM10）は同時に使用することはできません。
 AC アダプターケーブル（NN-LA10）を使用した場合は、適合ベッド（ベッドリモコン機能・自動運転機能）との接続はできません。

35

こんなときは

点検と日常のお手入れについて
点検と日 常のお 手入れ につい てお客様による修理・改造はしないでください。
 異常動作して、けがをするおそれがあります

お手入れをするときは、ケーブル類を抜いてください。
 ショートして感電するおそれがあります。

被災した本製品は点検・修理を依頼してください。
 地震・火災・水害などで被災した本製品は、お買い上げの販売店またはパラテクノコールセンターまで、点検・修理をご依頼ください。ショートや漏電により感電・火災のおそれがあります。

本製品は定期的に点検してください。
 使用の頻度や環境により劣化するおそれがあります。定期的に破損の有無などを点検してください。本製品を使用する前に、下記の点検項目をチェックして、異常のないことを確認してください。異常が認められた場合や詳しい点検をご希望される場合は、パラテクノコールセンターまでお問い合せください。
お問い合わせ先(P.43)

点検項目

参照ページ

設置条件や設置方法に従い、正しい位置・正しい面の向きに設置されていること

本製品の設置(P.11)

適合ベッドでご使用の場合、本製品が固定用フックでベッドに固定されていること
適合ベッドでご使用の場合、固定用フックＢのアジャストベルトが緩んでいないこと
ケーブル類が正しく配線されていること
電源を入れると、電源ランプが緑色に点滅すること

表示部(P.7)-

本製品（本体・ラベル類）や付属品・適合オプションが破損・変形していないこと

汚れの落としかた 水で薄めた中性洗剤にひたした布を、よくしぼって拭いてください。
 水でひたした布をよくしぼって、残った洗剤分を拭き取ってください。
 乾いた布で残った水分を拭き取ってください。

消毒のしかた
下記の消毒剤を、指定の濃度、消毒剤の取扱説明書などの指示に従ってご使用ください。
消毒後は水拭きをしてください。

こんなときは36

点検と日常のお手入れについて
消毒剤
消毒用エタノール

指定の濃度
76.9～81.4％

オゾン殺菌器、オートクレーブ滅菌器などには対応できません。

揮発性のもの（シンナー、ベンジン、ガソリンなど）やクレゾールは使用しないでください。
 変色・変質するおそれがあります。

消毒剤を使用する場合は、指定以外の薬品を使用しないでください。
 破損・変質のおそれがあります。

中性洗剤を使用した場合は、その後水拭きをしてください。
 水拭きをしないと樹脂の部分が割れるおそれがあります。

37

こんなときは

長期保管と廃棄について
長期保管 と廃棄 につい て長期保管について 直射日光のあたる場所・ほこりの多い場所での保管は避けてください。
 温度－10～50℃、湿度 0～90％ RH での環境で保管してください。
 取扱説明書および付属品は紛失しないよう、大切に保管してください。
 本製品は折りたたんで保管することができます。折りたたむ場合は、必ず下図のように折りたたんでください。

保管する際は、下記の事項に注意してください。本製品が破損・故障するおそれがあります。
 重いものを載せたり、力がかかったりする状態で保管しないでください。
 折りたたむときは、指定の方向で折りたたんでください。

廃棄について廃棄の際は、「廃棄物の処理および清掃に関する法律」および各自治体の規則に従ってください。

こんなときは38

故障かな？と思ったら故障かな ？と思 ったら

 故障でない場合がありますので、点検を依頼される前にもう一度、以下の項目をチェックしてください。
 処置をしても正常に動作しない場合は、ただちに電源を切って、本製品の使用を中止し、販売店またはパラ

テクノコールセンターまで点検をご依頼ください。
お問い合わせ先(P.43)

電源ランプが点滅（緑）しない場合
チェック参照
次の確認を行ってください。

専用 AC アダプター

 ケーブル類が正しく配線されているか。
 ケーブル類のコネクターが接続されているか。

やケー ブル類は正 ベッドの電源プラグがコンセントに接続されているか。（NN-1030D）

しく接 続されてい 専用 AC アダプターがコンセントに接続されているか。（NN-1030）

ますか？

 Active Sleep MATTRESS の AC アダプターがコンセントに接続されているか。
（NN-

1030M）
 確認後ケース裏面にあるリセットボタンを先端が細いもので軽く押してください。

本製品の設置について(P.11)

電源ランプが橙色で点滅する場合
参照
ケーブル類を抜き、電源ランプが消えたことを確認して、もう一度ケーブル類を接続してください。
本製品の設置について(P.11)

スマートフォンでベッド操作できない場合
チェック参照
次の確認を行ってください。

スマートフォンのBluetooth が ON になっていますか？

 お手持ちのスマートフォンの設定から Bluetooth が ON になっているか確認してください。

 OFF になっている場合は、設定を ON にしてください。
 ON になっている場合は、一度 OFF にしてから再度 ON にしてください。

次の処理を行ってください。
 アプリを再起動してください。
 スマートフォンを再起動してください。

-

 Active Sleep ANALYZER の電源の入れ直し（OFF/ON）をしてください。
 Wi-Fi ルーターの再起動を行ってください。

（他の通信機器と Wi－Fi 接続に影響が出ますので、上記処理の実施前に問題ないか
ご確認ください。）

39

こんなときは

故障かな？と思ったら睡眠データが測定できない場合
チェック
-

参照
通信状況（Wi-Fi）が安定していない可能性があります。Active Sleep ANALYZER や Wi-Fi
ルーターの再起動をお試しください。
次の確認を行ってください。

本製品が正し マットレスや敷布団の下に設置されているか。

い位置に設置 寝る位置（マットレスの端や足側など）や姿勢を確認してください。

されています 適合ベッドの場合は、決められた位置に設置されているか。

か？

 寝具頭側の端部から本製品の端部までの距離が 40cm の位置に設置されているか。（適合ベッド以外）
本製品の設置について(P.11)
修理のご依頼やお問い合せの際は、製品識別表⽰ラベルに表⽰された製造番号もあわせてご連絡ください。
部品の確認と各部の名称(P.5)

こんなときは40

仕様について仕様につ いてActive Sleep ANALYZER

品名品番

NN-1030

寸法（cm）

1.0kg

材質

ケース：ABS 樹脂

シート：ポリエステル

フック：PP

138kg

最大利用者体重運送 および 保管時

温度：−10〜50℃ 湿度：0〜90％RH 大気圧：800〜1060hPa

使用時

温度：0〜40℃ 湿度：30〜90％RH 大気圧：800〜1060hPa

Bluetooth Low Energy
通信NN-1030M

全長：78.0 全幅：24.5 全高：1.5（シート部高さ：1.0）

製品質量（本体のみ）

環境条件

NN-1030D

Bluetooth 4.2

無線 LAN（Wi-Fi）

周波数帯：IEEE802.11b/g/n（2.4GHz のみ対応）

接続機器

専用 AC アダプター

セキュリティ：WPA TKIP、WPA AES、WPA2 TKIP、WPA2 AES（FRM06-S05-UU）

適合ベッド（下記参照）

Active Sleep
MATTRESSINPUT： AC100V、0.3～ 0.15A、 50/60Hz

電源

OUTPUT： DC5V、
1.2A
定格電圧
消費電力

DC5V
2.0W 以下

適合ベッド
Active Sleep BED（RA-3****）、INTIME1000 シリーズ（RQ-A1****）、INTIME3000 シリーズ
 ベッドリモコン機能・自動運転機能を使用する際は、上記の適合ベッドを使用してください。
 適合ベッドを介して ActiveSleep MATTRESS と接続する場合は、ActiveSleep MATTRESS（ベッドリンク

ケーブル付）のみ適合。
上記以外のベッドとの適合に関するお問い合せや最新情報については、弊社ホームページ(https://activesleep.jp/）
をご覧いただくか、直接弊社までお問い合せください。
お問い合わせ先(P.43)

41

こんなときはアフターサービスについてアフター サービ ス

アフターサービスについて

保証期間内の場合
保証書の記載内容に基づき無償で修理いたします。た保証書
保証書は、必ず「販売店名・お買い上げ日」などの記
入をお確かめになり、記載内容をよくお読みいただき
大切に保管してください。保証期間は、お買い上げ日
より 1 年間です。

だし、保証期間内でも修理が有償になる場合があります。詳しくは保証書をご覧ください。

保証期間が過ぎている場合
修理により使用できる製品については、ご要望により有償で修理いたします。

販売店名・お買い上げ日の記入がない場合は、品番・
販売店名・お買い上げ日が確認できるように､製品をお買い上げの領収書などを保証書と一緒に保管してください。

修理を依頼されるとき部品の最低保有年数
弊社ではこの製品の補修用性能部品（製品の機能を維持するために必要な部品）の最低保有期間を設けております。
最低保有年数：製造打ち切り後 5 年

取扱説明書の「故障かな？と思ったら」に従って調べてください。
それでも直らないときは、お買い上げの販売店または弊社製品の修理受付窓口である、パラテクノコールセ
ンターまでご連絡ください。
お問い合わせ先(P.43)

連絡していただきたい内容 品名、品番、製品識別表示ラベルの番号 お買い上げ日
 故障または異常の内容（できるだけ詳しく）
 お名前、ご住所および電話番号

製品識別表示ラベルの位置(P.5)

消耗部品についてこの製品の消耗部品は下記の通りです。
 専用 USB ケーブル（NN-1030 のみ）
 ベッド接続ケーブル（NN-1030D のみ）
 ポンプ接続ケーブル（NN-1030M のみ)
 固定用フックＡ
 固定用フックＢ・アジャストベルト

アフターサービス

42

お問い合わせ先
お問い合わせ先
製品のアフターサービスについてご不明な場合、お買い上げの販売店、パラテクノコールセンターまたは Active
Sleep 専用ダイヤルまでお問い合せください。

製品の故障や不具合等のお問い合わせ
パラテクノコールセンター
電話番号：0120-54-8639（フリーダイヤル）
受付時間：平日 8：00 ～ 18：00 ／土・日・祝日 9：00 ～ 17：00 （年始は休業いたします）【パラテクノ株式会社について】弊社製品の修理や保守点検などの各種サービスを実施する会社です。

アプリや通信に関するお問い合わせ
Active Sleep 専用ダイヤル
電話番号：0120-98-4964（フリーダイヤル）Ｅメール：activesleep-support@paramount.co.jp
受付時間：9:00～17:00（1/1～1/3 は休業いたします）

パラマウントベッド株式会社 直営店
眠りｷﾞｬﾗﾘｰ TOKYO〒104-0031

東京都中央区京橋 1 丁目 6 番 1 号三井住友海上ﾃﾌﾟｺﾋﾞﾙ 1 階(03)5250-1515(代)眠りｷﾞｬﾗﾘｰ SAPPORO〒060-0062

札幌市中央区南 2 条西 13 丁目 318 番地 11(011)219-8800(代)眠りｷﾞｬﾗﾘｰ NAGOYA〒461-0001

名古屋市東区泉 1 丁目 2 0 番 1 7 号(052)963-6800(代)眠りｷﾞｬﾗﾘｰ OSAKA〒550-0001

大阪市西区土佐堀 2 丁目 3 番 33 号 7 階(06)6443-6565(代)眠りｷﾞｬﾗﾘｰ FUKUOKA〒812-0013

福岡市博多区博多駅東 3 丁目 14 番 20 号(092)461-0666(代)パラマウントベッド株式会社
本社〒136-8670

東京都江東区東砂 2 丁目 14 番 5 号(03)3648-1111（大代）東京支店〒136-8670

東京都江東区東砂 2 丁目 14 番 5 号(03)3648-1171（代）札幌支店〒060-0062

札幌市中央区南 2 条西 13 丁目 318 番地 11(011)271-1181（代）仙台支店〒984-0015

仙台市若林区卸町 2 丁目 3 番地の 3(022)239-5211（代）さいたま支店〒336-0967

さいたま市緑区美園 3 丁目 23 番 1(048)878-0100（代）横浜支店〒194-0004

東京都町田市鶴間 5 丁目 3 番 33 号

(042)795-8800（代）名古屋支店〒461-0001

名古屋市東区泉 1 丁目 20 番 17 号

(052)963-0600（代）大阪支店〒550-0001

大阪市西区土佐堀 2 丁目 3 番 33 号

(06)6443-8791（代）

高松営業所〒761-8031

高松市郷東町 2 2 3 番 1(087)881-8900（代）広島支店〒733-0011

広島市西区横川町 3 丁目 8 番 5 号(082)293-1311（代）福岡支店〒812-0013

福岡市博多区博多駅東 3 丁目 14 番 20 号(092)461-1131（代）43

アフターサービス

MemoActive Sleep ANALYZER

NN-1030,NN-1030D,
NN-1030M

2023-12