じゃたこみ

発行

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2014年
1月10日発行
vol.83

一般社団法人 日本旅行業協会〒100-0013 東京都千代田区霞が関3-3-3 全日通霞が関ビル3階
TEL：03-3592-1271（代表） TEL：03-3592-1244（広報）FAX：03-3592-1268

http://www.jata-net.or.jp/

キャンペーンロゴもご活用ください

委員長・支部長が語る2014年の抱負
チームヨーロッパ・メディアデイ報告
5つの記事・番組に最優秀賞
素材研究（海外）
アブルッツォ州／イタリア（国内）
姫路市／兵庫県

久保
菊間
成人
潤吾

一般社団法人

日本旅行業協会

観光庁長官

日本旅行業協会会長

発行

新春トップ対談 観光ビッグバン的広がり を創り 出す

謹賀新年

海外渡航自由化50年特別企画「海外旅行の歩みとこれから」連載スタート!!

新春トップ対談

光立国を強力に推進するため︑安倍

久保 観光行政の観点からは︑非常

2013年は︑観光が国策となった画期的な年
総理が主宰する観光立国推進閣僚会に画期的な年だったと思います︒観││2013年を振り返って︑どの

日本旅行業協会会長

連携などによる成果が現れる形となりました︒また︑JATA全体の活動としては︑今後の大きな飛躍に向けて︑準備を整えた年だったと思います︒

旅フェア日本とJATA旅博を統合

日本を舞台にアジアを世界に発信││具体的には︑どういったことでしょうか︒

菊間 まず︑JATAの会員会社が今後︑訪日旅行への取り組みを本格的に進められるような環境として︑

ツアーオペレーターの認証制度をス

における重要な柱として位置づけら│﹂にもその内容がJapan is BACK
盛り込まれ︑観光が日本経済の成長に閣議決定された﹁日本再興戦略│

ラム﹂を策定しました︒また︑同月たことは︑とても残念だったと思っ

題などにより︑足踏みをしてしまった︒しかし︑中国と韓国との政治問を念頭に置いて︑取り組んできまし向けて足掛かりの年となるかどうかて︑2013年は︑2000万人にリズムEXPOジャパン﹂として開なイベントとして︑今年から﹁ツーの熱を一つにまとめるような象徴的語られる時代を迎えている中で︑そし︑各産業分野で観光が熱を持って日本﹂と﹁JATA旅博﹂を統合

光振興協会の主催による﹁旅フェア

タートさせています︒また︑日本観れたわけです︒さらに︑ 月には︑ています︒過去 年あるいは 年には︑インバウンド推進の強力な追いに決定しました︒東京での開催決定

ンピックの開催地として東京が正式て︑元の成長路線に戻さなくてはな

滞については︑何らかの手を打っせてくれたデスティネーションの停

わたって海外旅行を飛躍的に成長さていますから︑新たに統合されるイとのパートナーシップ協定に調印し年の﹁JATA旅博﹂でUNWTO

催することになります︒さらに︑昨２０２０年のオリンピックとパラリ

風になるものです︒そうした画期的らないと考えています︒ています︒

は︑非常にありがたいことだと考え事をスタートさせていただけたのイニシアチブによるチームヨーロッ

ションが非常に伸びて︑JATAのいったロングホールのデスティネー

一方︑ヨーロッパやアメリカと

ASEANの友好協力 周年だった││アジアということでは︑日本ともなっていくと思います︒

ベントは︑日本を舞台にアジア全体
な年に︑観光庁の長官に就任し︑仕菊間 一昨年の日本人海外旅行者数

パの取り組みやブランドUSAとのを世界に向けて発信するような場に1849万人という数字を踏まえ

昨年は︑観光交流の拡大に向けて40

議が開催され︑昨年 月に﹁観光立

×
菊間 潤吾

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国実現に向けたアクション・プログ

国土交通省観光庁長官
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ような年だったとお考えになりますか︒

久保成人・国土交通省観光庁長官＜略歴＞
昭和 52 年京都大学法学部卒業。同年運輸省入省。平成 10 年航空局管制保安部保安企画課長に就任。
その後、16 年大臣官房人事課長、17 年航空局監理部長、19 年鉄道局次長、21 年海上保安庁次長、
22 年鉄道局長、24 年大臣官房長などの要職を歴任。25 年 8 月観光庁長官に就任している。

久保 成人

ＪＡＴＡが今後の大きな飛躍に向けて準備を整え︑政府も観光立国実現へのアクション・プログラムを策定した２０１３年︒明けて２０１４年は︑東京五輪開催も見据えた訪日市場拡大への確かな道筋作りと海外旅行市場の再活性化︑休暇制度改善などの環境整備に向けて︑
ＪＡＴＡの積極的なイニシアチブも期待されます︒久
保成人観光庁長官と菊間潤吾ＪＡＴＡ会長に︑新年の抱負などを語り合っていただきました︒

観光ビッグバン的広がりを創り出す
訪日市場拡大と海旅市場活性化へ飛躍の年に
!!

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-$1-$7$&RPPXQLFDWLRQ

2014年の観光・旅行市場を展望
久保 昨年 月 日からタイとマも︑画期的な年でした︒

ASEAN各国への旅行者も増加すたという話をしましたけれども︑

菊間 さきほど︑ロングホールであザ化が実現しています︒とカンボジアについても︑マルチビ

歴訪で最後の訪問国となったラオス

ました︒安倍総理によるASEAN

向け観光ビザの要件緩和が実施され在期間延長といったASEAN諸国

化︑インドネシア向けの数次ビザ滞

トナムとフィリピン向けの数次ビザ除措置が講じられたのをはじめ︑ベレーシアについて短期滞在査証の免ていけば︑将来的にも需要が拡大をの魅力を継続的に伝える工夫を重ね注目を集めているASEANの本当皿というような位置づけではなく︑らシフトしてきた需要の単なる受け人気が高まってきました︒他の国かションを深堀りするようなツアーのきて︑これまでよりもデスティネー

行かなかったような旅行者も増えてきています︒これまでASEANにしてのASEANにも変化が生じてると同時に︑デスティネーションと

1

る欧米への日本人旅行者数が伸びドについては︑2000万人の目標

針を打ち出しています︒インバウン﹁2000万人の高みを目指す﹂方

定も見据え︑政府としては︑さらにンピックとパラリンピックの開催決達成し︑2020年の東京でのオリ

久保 2013年に1000万人をていらっしゃいますか︒

をどのように描き︑何が必要と考え﹁観光立国﹂の実現に向けての道筋││2013年の動きも踏まえ︑航空網の充実と地方空港の活用

イン・アウト双方向拡大の伴は強化していければと思います︒

るという︑旅行会社の本来の役割をれを商品化することでお客様に伝え

光資源の価値を見出してもらい︑そナーなどを通じて︑各国の多様な観

様々な側面での魅力を紹介するセミ社にASEAN諸国の持っているいます︒JATAとしても︑会員各ており︑非常に良い傾向だと考えてを見てみたいという形に変わってきンでしたが︑もっとじっくりその国で人気が高かったデスティネーショ

は︑短期間で行けるからということが 割くらい増えてきました︒以前

諸国へのツアーの場合︑滞在日数

最近の動きとしても︑ASEAN

思います︒

続けるデスティネーションだろうとくなかったと考えています︒ですか

現までに果たした役割はさほど大き

JATAとして︑1000万人の実

菊間 インバウンドについては︑す︒

は︑現在︑金融機関と詰めていま

現金を引き出せない︒これについて

金社会なのに︑クレジットカードでジットカードが使えず︑そういう現済機能です︒地方では少額だとクレWiFi整備に続いて大切なのが決環境ですけれども︑多言語対応やあとは︑日本に来た後の受け入れ検討していきたいと考えています︒

ASEAN諸国に次ぐ対象エリアをる﹂のはビザ要件の緩和ですが︑ることになります︒﹁壁を低くす

ティネーションの存在をアピールすてもらえるよう︑日本というデスろを対象として︑日本に関心を持っいは︑何も低くしてこなかったとこ

は︑今まで手薄だったところ︑あるます︒2000万人を目指すためにに︑プロモーションを強化していき

本政府観光局︵JNTO︶とともてもらえるよう︑行政としては︑日

ればなりません︒﹁行く気﹂になっ

く気﹂になれるよう壁を低くしなけ気﹂になってもらうと同時に︑﹁行ならないか︒まず︑日本へ﹁行くすが︑そのために︑何をしなければを持って対応することになるわけでど︑日本の地方空港からヨーロッパ

らエジンバラやマンチェスターな

チームヨーロッパでいえば︑福岡か討しなければなりません︒例えば︑のチャーターについても積極的に検あるものの︑ローカルtoローカル

どこまで踏み込めるかという問題はいます︒それから︑JATAとしてのエリアでも考えてみたいと思って

ASEANやオセアニアなど︑ほかな取り組みについても︑例えば︑

進めているチームヨーロッパのよう

けてきています︒また︑欧州方面では︑話し合いを行う場も積極的に設ている相手国の民間業者の皆さんとと考えています︒すでに︑苦労され形でリカバリーする方向を探りたいが難しいのであれば︑民間交流的なションについては︑国と国との関係

菊間 伸び悩んでいるデスティネー

かがでしょうか︒││アウトバウンドについては︑いす︒

ための検討を︑現在︑進めていま

取り組まなければなりません︒そのンの活用やセミナーの開催などにも向かって︑ツアークォリティジャパ

値の設定もありますし︑その目標にか︒取扱額や取扱人数といった目標

画できる形をどのようにしていく

もっとインバウンドの取り扱いに参ら︑今年は︑JATAの会員各社が-$1-$7$&RPPXQLFDWLRQ

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菊間潤吾・日本旅行業協会会長

22014年の観光・旅行市場を展望

ウィンになるかというようなこともう風にすれば︑それぞれがウィンへのチャーター便について︑どうい

めには︑首都圏における空港機能のバウンド2000万人を実現するた

なければなりません︒将来的にインな実施に資するために調印したもの

ら開催される文化プログラムの着実

年のリオデジャネイロ五輪終了後か

第 回から様々なものを見ていただ

ツーリズムEXPOジャパンでは︑を推進していくという観点も加わる

しておきたいのは︑JATAとして

菊間 2014年の抱負として強調

ばなりません︒

必要もあるだろうと考えています︒

ター展開の音頭をとってやっていくながら︑旅行業界が積極的にチャーのキャパシティの問題も視野に入れされているわけですから︑トータル

は︑チャータールールの緩和も実施計画し始めています︒2013年に化については︑所管する国土交通省

ネットワークの充実と空港機能の強来る余地は限られていますが︑航空はありませんから︑観光庁として出います︒空港を運営しているわけで活用を推進していく必要があると思更なる強化と︑首都圏以外の空港のれた英国でも︑大会前の 年間をかてきています︒ロンドン大会が開か

そうではないことを繰り返し︑伝えてきましたが︑地域の皆さんには︑て︑東京一極集中への懸念の声も出受けて︑国内の各地域からは︑改めです︒2020年の東京開催決定を的な広がりと重ね合わせるなら︑空港の利活用を︑観光ビッグバン

久保 航空ネットワークの充実とればと考えています︒

グバン的な広がりを創り出していけも結集できるようにして︑観光ビッ

き︑そこから︑また︑新しい参加者す︒2002年に祝日三連休化が実

は︑休暇制度の改善を挙げていまことです︒例えば︑政策提言の中で現していかなければならないというとして示されたものを︑いよいよ実いるわけですが︑アクションプラン

政策提言を行い︑中間答申も出して1ターの利用や地方空港の活用も含め会長がおっしゃったように︑チャーます︒クルーズの存在もあります

活用の問題は避けて通れないと思い

航空ネットワークの充実と空港の利

久保 インバウンドの観点からも︑ださい︒││2014年の抱負をお聞かせく

観光庁の力も借りて休暇制度改善にも取り組む

す︒の形で参画できればと考えていま光を所管する我々としても︑何らかの航空局の観点からだけでなく︑観菊間 旅行会社の観光に対する取り踏み出したいと思っています︒

光振興と文化振興への着実な一歩をムの企画立案に向けて︑地域での観は︑東京大会における文化プログラ

盛り上がったと聞いています︒今年

リンピック・パラリンピック運動が様々な催しを通じて︑英国全土でオけて︑各地でアートや伝統芸能など

は︑首都圏の空港から入って来てい在︑日本を訪れる外国人の過半の人拡大していければとも思います︒現京へ来ていただくという形を定着・いろな地域から入ってもらって︑東域へ行ってもらったり︑逆に︑いろをゲートウェイにしていろいろな地

レオリンピックの期間も含め︑東京2020年の東京五輪に向けて︑プ

済効果が期待できるのではないかとに限らず︑様々なところで相当な経制度の中で義務付ければ︑観光だけ週間とか 日間の長期休暇を有休

るわけにはいかないでしょうが︑暇制度をドラスティックに改善す

済効果を上回りました︒いきなり休年に開催されたワールドカップの経現された際︑その経済効果は︑同じ

は︑航空機で来日しています︒菊間

れています︒文化庁との包ラムを実行することも規定さ合わせて開催国が文化プログ

では︑オリンピックの開催に調印しています︒IOC憲章

光庁の間で包括的連携協定に形で︑昨年 月に文化庁と観思いますが︑それに先行する員会も発足することになると催に向けて︑まもなく組織委

ンピック・パラリンピック開

久保 2020年の東京オリや伝統芸能など様々な角度から観光ないかと思っています︒地域の文化

文化庁との連携とも似ているのでは文化などへの裾野が広く︑観光庁とわけですが︑日観振は地方の様々な会の﹁旅フェア日本﹂と統合される﹁JATA旅博﹂が日本観光振興協

ツーリズムEXPOジャパンは︑ています︒今年からスタートする

しや文化などを感じることを求めですが︑今の旅行者は︑地域の暮ら介するかという時代が長かったわけ

組みでは︑各地の観光名所をどう紹んにも知恵を出していただかなけれ

政だけでなく︑産業界や地域の皆さ向での交流が活性化するように︑行

ンバウンドとアウトバウンドの双方対に成り立たないものですから︑イに︑航空というものは︑片道では絶も期待したいと思っています︒同時

ろな知恵を凝らしていただくことに空港の運営が変わることで︑いろいん︒空港民活法が施行されて︑地方直ぐに対応できる話ではありませ

量拡大は必要不可欠ですけれども︑るわけですから︑その機能強化や容組みたいと思います︒

らず︑行政としても力を入れて取りる経済効果という意味合いだけに限と考えています︒観光をはじめとすのは︑絶対に求められているものだ

久保 休暇が取りやすい社会というも︑実現できるわけです︒

は︑自治体などが予算をつけなくて恩恵はもたらされるはずだし︑それで旅行者が動き出せば︑必ず︑その2000万人になる以前にも︑国内側面からも︑訪日外国人旅行者が思っています︒地域の活性化という10

括的連携協定は︑2016

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が︑日本の場合︑訪日旅行者の大半て︑航空ネットワークの充実を図ら4

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観光立国へ向けてがっちり握手-$1-$7$&RPPXQLFDWLRQJ A T A +WUU]VQKI\QWV

じゃたこみ
2014年1月号

謹賀新年
旅行産業の発展に全力で取り組んでまいります。
本年も「じゃたこみ」をよろしくお願い申し上げます。

新春トップ対談
観光ビッグバン的広がりを創り出す!!
訪日市場拡大と海旅市場活性化へ飛躍の年に
久保成人 観光庁長官
菊間潤吾 日本旅行業協会会長・
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海外渡航自由化50年特別企画「海外旅行の歩みとこれから」
第1回 海外旅行の夜明け・
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謹賀新年
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委員長・副委員長が語る2014年の抱負・
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支部長から新年のご挨拶・
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＜委員会・支部活動報告＞
・ エジプトに現地事情視察団を派遣・
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・ 支部活動報告・
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5つの記事・番組に最優秀賞
チームヨーロッパが「メディアデイ」開催・
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表紙写真
新春対談を終えて談笑する久保成人 観光庁長官と菊間潤吾 日本旅行業協会会長●読み物＆マーケティング
ハイ！
こちら消費者相談室 苦情事例に学ぶ⑯ 今回のテーマ：渋滞による旅程変更・
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法務の窓口 第16回 「赤本や解説書に書いてない！」
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添乗員のための旅行医学VOL.70 海外では感染症のリスクが増える・・・・・
連載・マーケットデータ深読み 国内旅行需要のカギ握るシニア市場・
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Travel Industry Monthly Report●Leadersʼ New Year Discussion
Shigeto Kubo
Commissioner of Japan Tourism Agency, Ministry of Land, Infrastructure, Transport and Tourism
Jungo Kikuma
Chairman of the Japan Association of Travel Agents
Creating a Big Bang-type Expansion for Tourism!!
Toward a Momentous Year for Expansion of Inbound Japan Market and Stimulation of Outbound Market・・・・18
海外渡航自由化50周年●Main Topics
キャンペーンロゴのダウンロードは下記へ
Team Europe Holds "Media Day"
JATAでは海外渡航自由化50周年キャンペーンロゴとキャッチフレーズを作成しました。
パンフレットへの掲
Most Outstanding Award Presented to Five Articles and TV Programs・
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●要人往来・
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（国内）
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（兵庫県） 通過型から滞在型に受け入れ体制強化・
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（海外）
アブルッツォ州（イタリア）雄大な山々を抱える大自然の宝庫・
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●事務局だより・
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●毎号掲載・DS講座クイズ 今回はグアム・マリアナ講座より（5〜15ページ下段に問題、19ページに解答を掲載）

載等、ぜひご活用ください
ロゴのダウンロードは下記URLから。
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013/131024̲kgtk50th.html
発行 一般社団法人 日本旅行業協会〒100-0013 東京都千代田区霞が関3-3-3
全日通霞が関ビル3階
TEL：03-3592-1271（代表） TEL：03:3592-1244（広報）FAX：03-3592-1268
http://www.jata-net.or.jp/ᾁ὿ᾀᾃ࠰ᾃஉᾀଐί້ὸƔǒŴƍǑƍǑ଀ᘍᲛから、いよいよ施行！

଄ᘍಅؕ࠴ಅѦૅੲǷǹȆȠෞᝲᆋોദỆờ‫ࣖݣ‬ẲộẴὲᴾ
ඥˋƴؕƮƍƯŴǷǹȆȠƕദƠƘᐯѣᚘምƠǇƢŵᆋྙƷ‫୼٭‬ǋŴኺᢅਜ਼ፗǋŴɟЏ࣎ᣐ໯ဇưƢŵఇࡸ˟ᅈǦǣȷǭȣȳஜᅈᲴிʮᣃลғΨហ‫ק‬ហ‫ק‬ᴒᴨᴅᴞᴛᴀᴣᴶᴱ( Ჩ
䈜ᮏ♫䚸䝃䞊䝞䝉䞁䝍䞊䛻䛶ㄆド㻌-$1-$7$&RPPXQLFDWLRQJVVRYYYYGECPEQLR‫᧵ٻ‬Ჴ‫ࠊ᧵ٻ‬෭߷ғᙱɶ޽ᇹɤɶ޽ᴣᴶᴱ(Ჩ

謹賀新年

本年もよろしくお願い申し上げます

る中韓との観光交流の復活を目指旅行が果た

吉川勝久 委員長

国内旅行推進委員会

新たなキャンペーンを展開﹁ニッポンを︑遊びつくせ！﹂

行ってまいります︒

して２０１６年２０００万人を達湾・香港を含む東アジアの核であン地区への取組みを基軸に︑台進化します︒また︑堅調なアセア

本年は１９６４年の海外渡航自由化から 年の節目の
年 を 迎 えます︒また︑日本 観 光 振 興 協 会 とＪＡＴＡの統合イベント︑﹁ツーリズムＥＸＰＯジャパン﹂の第１回 目が開 催 さ れる記 念 すべき 年 で も あります︒ツーリズムと そ成するべく海外旅行推進活動を
半世紀を経れを担う旅行産業に内外の注目が集まることは間違いありません︒
ＪＡＴＡの舵取り役とも言うべき委員長・副委
て︑日本人
の国際化に

昨年より東京2020オリン

した役割は

対して海外

ピック・パラリンピック開催など

少なくあり

ます︒

ツーリズムへの関心が急速に高

昨年はア

り︑国内旅

内旅行推進

委員会とし

デスティネーション・スペシャリスト（DS）
22講座の過去の問題を掲載します。
今月号は「グァム・マリアナ」講座からです。

-$1-$7$&RPPXQLFDWLRQ/(7¶675<〝価値創造産業〟
進化への挑戦政策検討特別委員会委員長ません︒そまっております︒この機運を追いのような観旅行業法等検討特別委員会委員長

風に︑﹁価値創造産業への進化﹂

点でも旅行

ＶＷ事業推進特別委員会委員長

田川博己 ＪＡＴＡ副会長

を意識しながら︑旅行業法等の検

責任はこれ

産業が担う
年に向けた新しい海討継続をはじめ︑〝海外渡航自由化〟次のからも大変重みのあるものと確信2013年の日本人出国者数は外旅行の意義や観光立国実現の2012年 月に発生した竹島・

行は好調に

ベノミクス
EXPOジャパン﹂開催など︑昨尖閣問題の影響の長期化に加えて

推移いたし

します︒

年を超える一つ上のレベルでの事

日中・日韓での種々の問題が派生ました︒国オールジャパンでの﹁ツーリズム

業推進︑運営をして参りたいと考し︑年初の目標数値には遠く及びるものはスピード感を持って実

本年は︑日本・アメリカ観

の最大の課

旅行活性化

D I S C O V E R ては︑国内活動もフェーズ
EUROPE題である︑宿泊旅行拡大のムーブ
ション強化を図ると共に︑Team
メントづくりとして︑ 年間実施
へと﹂に名称
AMERICA PROJECTを変えて米国への観光プロモー光交流年から﹁効果もあの総会に提出した政策提言︵中間

えております︒

ませんでした︒

政策検討特別委員会が昨年 月答申︶のアクションプランに従

自由化 周年契機にプロモーション強化

い︑各委員会で検討︑またはでき

施︑推進してきました︒ほとんど

海外旅行推進委員会

生井一郎 委員長

9

内山尚志
副委員長

池田 浩
副委員長

林田建夫
副委員長

鹿島義範
副委員長

のアクションプランは︑JATAのミッションの一つである﹁価値本年 月 日は日本人の海外観
光渡航が自由化となって 周年の創造産業への進化﹂に繋がる事業であり︑今後も継続して検討︑推

50

吉金嘉洋
副委員長

50

1

節目となります︒1964年から

2

4

6

進していくことが大変重要であり

5

50

大谷恭久
副委員長

50

員長の皆様に︑新年にのぞむ意気込みや抱負を語っていただきました︒︵順不同︶

委員長・副委員長が語る2014年の抱負
委
負

謹賀新年

ンペーンから ︑本 年 度 は 新 たに 旅

してきた﹁も う一泊︑も う一度 ﹂キャ

日外国人

である﹁訪

当面の目標

2000万

行に行 かない若 者 層 を 中 心に旅に誘 うため︑S N Sを中 心とした
人﹂も現実

さらなる訪

インターネットを 最 大 限 活 用 する

また︑着地型観光促進のための
日外国人観

味を帯びて

人材育成支援︑地域と連携した各
光客の拡大﹁ 日 本 を 遊びつくせ！﹂キャンペー

種セミナー︑実地踏査等を実施し
に向けて

きました︒

ていきます︒

させ業法・約款の根本的な見直し

光庁が﹁旅行産業研究会﹂を発足

そんな中︑2013年秋より観保証制度について︑効果的な消費を図りながら︑弁済制度やボンド

企画・広報グループとさらに連携

頼確保と消費者保護の強化のため

本年も引き続き︑旅行業界の信業法・約款改定に腰を据えて取り組む

論議が開始されました︒2014

者啓蒙についても検討していく所

信より︶

法制委員会

年は︑改定案策定が本格化しま存でございますので︑よろしくお安心安全な旅行を求める旅行者側

取消料を

行業約款の

原 優二 委員長

す︒いよいよ正念場です︒腰をす

願いいたします︒

よる被災地の支援事業も継続してのニーズも相俟って︑提供する

改定した

田辺

業務改善委員会

神應

昨年は会やムスリム等の新しいマーケット

も︑成長が期待されるASEAN

縛られない旅行販売が拡大していの参入が本格化し︑業法・約款にの間に︑海外OTAの日本市場へ

度︑認証審

にその都

ましたとき

案が発生し

対応セミナーを新たに開催しまし

向けの苦情

昭 委員長

消費者向け講座等への出講と会

えて取り組みたいと思います︒

いきます︒本年度も︑会員会社の旅行サービスの﹁質的向上﹂がい﹂︒それは︑私たちの悲願で弁済業務委員会

員各社の業務改善に取り組む

国内旅行取扱総量の拡大に資する課題となっています︒昨年よりす︒しかし︑標準旅行業約款が観

ご承知の

員の皆様方

向けに従来

からの苦情

の開拓に向けた取り組みを推進すます︒また︑英国政府観光庁の査を行なっております︒昨年はた︒この際のテキストとして使用

豊 委員長

業界の信頼確保と消費者保護の強化に努める

よう︑事業計画の策定︑実施をしJATAが中心となって﹁ツアー

光庁と消費者庁との共管になり︑﹁標準旅ていきますので︑ご協力・ご支援

オペレーター品質認証制度﹂をス

は︑昨今のを引き続き宜しくお願いいたしま

損害を超えた部分は無効﹂という通り︑当委取消料は﹁事業者に生ずる平均的

本年は国内外に対する当制度の消費者契約法 条との関係の妥当

員会では︑タートさせました︒

啓蒙活動等を進めることにより︑性に関する議論が終わらず︑すで吉川勝久 委員長

良質な旅行の提供に努めてまいりす︒

さらなる高みへ
各種施策を積極推進に 年が過ぎてしまいました︒そるとともに︑ゴールデンルートや

ビーチャム氏からは︑日本独自の400件を越える大きな事案が発した﹁たびクレ﹂は従来の﹁責任対応セミピーク時に需要が集中する等の旅程保証制度や 日前までキャン生し煩雑な事務処理となりました

者を出せ﹂を全面改訂したもので弁済対象事ます︒新規需要の創出について

丸尾和明 委員長

訪日旅行推進委員会

キャパシティ面での制約を克服すセルができる取消料規定が足枷にが︑内容審査は厳格に行なってお新たな苦情対応マニュアルとして

せ︑初心者

ナーと併

るための方策の検討を進めてまいなっている厳しい指摘を受けてい
ります︒

ります︒

檀原徹典
副委員長

ます︒︵ 月 日発行日刊旅行通40

25

2020年東京オリンピック・
パラリンピックの開催が決定し︑

11

米村道章
副委員長

さらに東北の復興支援︑天災に

阿部英寿
副委員長

9

3

①グアムの観光の中心地、タモン湾は、南北2つの岬に囲まれている。南はイパオ岬、で北にある断崖で有名な、恋人岬ですが海抜は、次のどれか？ a 123ｍ b 234ｍ c 345ｍ d 456ｍ

-$1-$7$&RPPXQLFDWLRQ

門野真一郎
副委員長

石田 心
副委員長

森岡 賢
副委員長
座間久徳
副委員長
小川 亘
副委員長

ンを実 施 することとしています ︒

委員長・副委員長が語る2014年の抱負

ご活用いただけるものと確信して
者を集めた

会では︑記

ティーオー
クションを

でも当時の

動にご協力

環境保全活

はじめ︑各

エピソードや旅行会社が果たして

をいただき

懇談会など

います︒
また︑お客様相談担当初心者向照らし合わせたカリキュラムで︑きた役割など現在までの流れを説け勉強会を年 回︑業法・約款に

三浦弁護士を講師にお招きして実明し︑積極的に取り上げていただ
は︑﹁経営

の運航に伴

いデスティ

ネーション

に対する高

い知識を

持った旅行

経験豊富な

消費者が増

え︑旅行業に携わる人々のスキル者対象旅行講座等への積極的な出

消費者団体︑消費者相談員︑消費り良く理解していただくために︑

消費者の皆様方へは旅行業をよ日本人の海外旅行と外国人の訪日

げて海外旅行の需要を盛り上げて通じた露出もお願いして︑業界あしておりますので︑会員の皆様をとが多い昨今ですが︑ロゴも作成

正等制度改善︑整備に向けた働き用活動やツーリズム関連の税制改力ある業界づくりに向けた人材活

ング活動に役立つ情報の提供︑魅通じて︑旅行業経営・マーケティ

ム﹂などをどのテーマを中心にした活動を展

は環境対策やバリアフリー旅行な

社会貢献委員会といたしまして

にわたる課題でもあります︒

向上は︑旅行業界にとっての長年高まる中︑旅行業の社会的地位のを構築し︑人材育成を強化してい知識を身に付けるための研修制度

会員各社の社員が等しく体系的なの高度化・多様化が求められてい講︑ホームページでの掲載内容の旅行がバランス良く発展する形

かけなど︑取り組まなければならくことが喫緊の課題となっていましてまいります︒

元気な旅行業︑人材育成を目指して良和 委員長

研修・試験委員会

東

インターネットの普及とLCCげます︒

援︑ご協力を宜しくお願い申し上で︑会員のすべての皆様のご支の資質向上に努めてまいりますの局担当者職員とともに︑人材育成

今年も研修・試験委員及び事務

大都市︑地方に限らず︑JATA

このような中で大手︑中小またます︒

充実を図って参りたいと考えておで︑座席の安定供給にもつなげて開します︒また東日本大震災の被ります︒

ないさまざま課題の整理と︑そのいきたいと思っております︒

業界の地位向上に向け観光による社会貢献を進める

平林 朗 委員長

社会貢献委員会

昨年は︑JATA旅博2013
における東北復興支援チャリ

き続き︑出来る限りの支援を継続す︒

会報誌﹁じゃたこみ﹂も月刊化
して︑はや一年︒会員の皆様への情報発信も継続して増やしていきたいと思いますのでよろしくお願
いいたします︒

魅力ある業界づくりに積極的に取り組む
旅行業経営委員会

石川邦大 委員長
日本社会や旅行業を取り巻く環
境は劇的に変化し︑消費者の価値観はますます多様化が進みつつあります︒
その中で旅行業経営委員会といります︒

災地の支援においては︑本年も引観光による社会貢献への期待が

た︒

ございまし

ありがとう

施致しました︒本年度もより一層けるよう働きかけをすすめており
フォーラ

しまして

内容を拡充して実施を図って参ります︒訪日旅行が話題にのぼるこ

木島榮子
副委員長

たいと考えております︒

藤原 洋
副委員長

解決のためのヒントを希求してま

旅行業界の役割を一般メディアにアピール
小笠原忍 委員長

広報委員会

今年は︑
日本人の海

年

外渡航自由
化から

二宮秀生
副委員長

-$1-$7$&RPPXQLFDWLRQ

グアム大学②ミクロネシア唯一の総合大学の名前は、次のどれか？
a タモン大学 b チャモロ大学 c マリア大学 d

黒川 惠
副委員長

泉
肇
副委員長

品川 誠
副委員長

志岐隆史
副委員長

5

の節目の年となります︒広報委員

50

迎え︑海外旅行への関心をさらに高めていくためにも︑関空旅博を

九州支部

北海道は︑国
お客様の拡大に向けた活動に取組

は︑
新規路線拡大等を有効に活用︑

﹁富士山﹂
︑伊勢

文化遺産登録

中四国地区に

青木中四国支部

事業を推進してまいります︒

地区の会員の皆様と一体となって知識講座や社会貢献活動等︑関西

また︑契約時の業法・約款の基礎

需要喚起や人材育成を図ります︒

ワーキングイベント等を実施し︑チャーターやプレ関空旅博ネット

ら業界の発展・地域活性化に貢献

本年も会員各社のご協力を得なが業協会と相互協定を締結し︑相互らのインバウンドも大幅に増加し行便も増加傾向にあり︑同方面かあります︒東南アジアとの航空直と近い位置にもが揃い︑アジアらしい観光素材

九州にはすば山田 浩 支部長

内旅行者の活発
んでまいります︒またＣＳＲ活動

神 宮﹁ 式 年 遷

お い て︑ 本 年

していきたいと考えております︒

始め︑海外旅行委員会ロンドン・な動き︑大型ク
も先頭に立って進めてまいる所存宮﹂に続き︑ 月には中部国際空２０１４年は業界の繁栄を地方から推進してまいります

ルーズ船の就です︒まだまだ復興の道半ば︑引港ＬＣＣ２社が新たに就航予定︒の桜 ﹂︑﹁ あまちゃん ﹂︑宮城・仙台と秋田ＤＣなど復興支援の後押中部支部
佐竹 晃 支部長〝 観光の波 〟がしをしていただきました︒本年度押し寄せる年です︒瀬戸内海国立

昨年は新石垣昨年の世界

愛 媛 県 に よ る﹁ 瀬 戸 内 し ま の わ

空港の開港︑沖の交流を深めることとしました︒

関東支部の が あ り ま す︒ こ の 利｢ ｣を 活かし︑本年も人材育成と地域貢献

２０１４﹂︑﹁瀬戸内しまなみ海道・

縄都市モノレー路文化をより多くの人に知ってい線ターミナルビルとクルーズ船専整備が進み︑今年は那覇空港国際

東 良和 支部長

沖縄支部が繁栄する一年にしていきましょ池畑

活動を昨年に引き続き重点とし︑国際サイクリング大会﹂︑また︑四ル の 延 伸 着 工︑

古田 和吉 支部長

北海道支部

あけましておめでとうございます︒全国８支部長から新年のメッセージが届いております︒本年もなにとぞよろしくお願い申し上げます︒

航︑高価格帯の旅行商品販売︑訪き続き東北へのご支援・ご協力をています︒支部では昨年タイ旅行

日旅行者の拡大など︑久しぶりにお願い申し上げます︒

う︒支部活動の活性化と支部会員

昨年は︑観光

会員相互の交流と連携を図り︑業国においては﹁四国霊場１２００

機を上手くとらえ︑私たちの業界相互の連携強化により︑北海道観庁︑関東および界の発展と地位向上に寄与してい沖縄特例通訳案内士などインフラ

ただくなど︑魅力あるイベントが用バースターミナルビルが完成し公園制定 周年を迎え︑広島県・光をさらに盛り上げたいと思いま

北陸信越運輸局年﹂事業が展開され︑四国のお遍ました︒本年も官民との連携︑現通じ︑業界の課題など情報共有し

孝治 支部長す︒

きたいと考えております︒

東北支部
大野 雅利 支部長

展開されます︒新規路線やＬＣＣ
場の意見を活かし課題解決を行っ本年は関西国髙橋 広行 支部長

那覇空港第 滑走路の工事も始まてまいります︒お客様に信頼いたります︒今後はソフト面の充実なが過ぎようとす便なども計画され︑ツーウェイツー

ど会員各社︑行政︑関係団体ご協

際空港開港 周リズムの促進が期待されます︒こ力のもと本部と一体となった事業

だける現場作り︑観光振興によるの好機・いい波を捉まえ︑業界と年︑関空旅博周年という節目を展開してまいります︒

交流促進︑地域活性化を目指し業界の発展に向け取り組む所存で地域の観光振興に尽くす所存です︒

観光に対してご支援をいただき︑心より御礼申しの年です︒海外渡航自由化 年をるなか︑東北の震災から 年の就航︑インバウンドチャーター

80

す︒

50

上げます︒昨年はＮＨＫの﹁八重

2

関西支部

との意見交換を尚二 支部長明るい光が差し込みました︒この

２０１５年には待望の 北｢陸新幹線 開｣ 業と観光資源は他に勝るも

3

20

3

10

③タモン／ハガニア地区の主要ホテルと、ショッピングセンターなどを結ぶバスの名称は次のどれか？
a アイランドバス b 赤いシャトルバス c トロピカルバス d チャモロバス

-$1-$7$&RPPXQLFDWLRQ

あけましておめでとうございます

支部長から新年のご挨拶消費者相談室ハイ！
こちら

お客様の満足度向上を目指して苦情事例に学ぶ⑯
いただきますということだった︒その時は緊急時といに発生する予定駅までの追加代金はここで集金させて手前の駅から新幹線に乗車することとするが︑その際まだと予定の新幹線に間に合いそうもないので︑急遽

では︑額の変更がありえます︒︵標準旅行業約款第ても︑前述のようにやむを得ず変更した内容の範囲内

り手前の駅から乗車したために生じた新幹線代に関しされたものです︒またその旅行代金の額の変更︑つま条第 項︑ 条第 項参照︶

とも引き続き業務のいいたします︒今後本年も宜しくお願て旅行会社に対して︑今回参加のツアーはバスの故障

ちが負担すべきなのか何とも腑におちないので︑改めた︒しかしながら追加の新幹線代については︑自分たりに支払い︑結果時間どおりに家に着くことはでき賠償する責任やお見舞等を提供する義務はなく︑そのに損害を与えたものでもありませんので︑何かしらを要求に関しては︑会社の故意又は過失によりお客様側

そこで余分に費やした新幹線代等を会社側が負担する

確かにお客様の責任でもないことは明らかですが︑うこともあり致し方ないかと思い︑添乗員の言うとお今回のテーマ
渋滞による旅程変更

参考になるよう︑申もあったりして︑企画自体に問題があるのではないか

きないので免責であり︑また帰路は手前の駅から乗車し出の多い案件から

今回は︑募集型企画旅行で伊勢神宮参拝ツアーに参しなければ︑予定していた新幹線には間に合わなかっ

本件は事故渋滞の場合ということでしたが︑これが負担を会社が検討するかどうかは営業的な判断でしか加された方から︑﹃帰路添乗員から︑このままだと予たと考えられる︒そうなると別途東京までの新幹線代事故渋滞ではなく自然渋滞によるものであった場合と疑問を投げかけた︒ところが会社側からは︑バスの定の駅から新幹線に乗車することができそうもなく︑金又は他の交通機関代金の負担が発生するので︑できは︑お客様が主張されるように企画そのものに問題が旬な情報の提供を心

手前の駅から乗車しますと突然言われ︑予定外の差額る限り円滑な旅行日程を実施するための止むを得ないあるのではないかということが考えられます︒自然渋ありません︒

分をその場で集金された︒事故渋滞が原因という説明選択だったと回答された︒

について検証していきたいと思います︒

企画自体にも問題があるのではないか﹄という申し出

勢は如何なものか︒時間的に余裕が無いこのツアーはた新幹線代を︑全額客側に負担させる会社の気持ちがはわれわれの責任でもない︒それなのに余分にかかっ

確かにそうかもしれないが︑バスの故障や事故渋滞

るべきものであり︑旅行会社が関与し得ない事由とはは知りえたものとされ︑商品企画の段階で折り込まれ滞の場合は元々企画する段階で時間的余裕がないこと

以上の点から商品企画においては慎重を期して臨むとなりえます︒

いえず︑企画自体の責任を問われかねない大きな問題

申し出内容はこうですを要したが︑なんとか行程の観光スポットには立ち寄た︒途中バスの故障があり代車が配車されるまで時間

そこからバスで伊勢方面を周遊するツアーに参加した場合であり︑これにより︑事故渋滞中の時点から契行会社の説明どおり︑会社の関与し得ない事由が生じたものと解されます︒帰路の事故渋滞に関しては︑旅本件は同行の添乗員が旅程管理上しかるべく対応しのある会社でない限りは︑旅行会社に選定責任上の問止などの勧告をうけているなど︑法令上その他に問題り︑そのバス会社が法定点検を無視している︑営業停る責任としては︑当該バス会社の選定責任くらいであ

また現地周遊時のバス故障について旅行会社に関わべきといえます︒

ることができて︑あとは最終的に帰りの新幹線に乗る

約内容の円滑な実施を図るためにやむを得ず︑お客様

題はないものと考えられます︒

東京から添乗員付きの新幹線で中部地方まで行き︑だけとなった時だった︒添乗員からバス車内でアナウ側に速やかに契約内容の変更を説明した上で実施がな解決に向けての指針

理解できず納得できない︒●補足だったが︑責任のない客側に全額負担させる会社の姿

故障や帰路の事故渋滞までは事前に関知することはで

4

がけてまいります︒

14

ンスがあり︑事故渋滞に巻き込まれてしまい︑このま-$1-$7$&RPPXQLFDWLRQ

④厚切りにカットされた、スパイシーなビーフジャーキーで、チャモロ料理に欠かせない肉製品は次のどれか？
a ジャーキービーフ b グリルドビーフ c チャモロビーフ d ドライビーフ

1

13

夫して作成しなければなりません︒ また︑企画旅行でら︑それぞれの会社がどのように記載したら良いかを工﹁お客様との間の契約内容を明確にする﹂という視点か

体的な定めがない旅行契約に使う取引条件説明書面は︑

いては︑法律の趣旨に立ち戻り︑﹁実際のもの又は他ます︒このような〝指針が示されていないもの〟につる不当表示になるのかどうか判断できない場合があり

しもそのインパクトのある言葉を使った場合にいわゆ

ケースを網羅しているわけではありませんので︑必ずくなることがあります︒ところが解説本もすべてのテルの名前の前にインパクトのある言葉を付け足したあっても︑通達に具体的な記載の要領が書かれていないもの事業者のものよりも商品の内容が著しく優良であっ﹁○○ホテルを手配する﹂というものですが︑ついホのについては︑同じ視点から︑どのように記載するのかをたり︑あるいは取引条件について著しく有利であると配︑渡航手続代行︑相談︶については具体的な記載の要︵監修 弁護士 三浦雅生︶

自社で判断しなければなりません︒例えばレンタカーを

一般消費者に誤認される表示︵景表法第 条の趣旨︶﹂

領についての定めがありません︒これらの︑通達等で具

前回は︑﹁旅行広告・取引条件説明書面ガイドライン﹂

募集型企画旅行に組み入れた場合には︑契約内容を明

第 回﹁赤本や解説書に書いてない！﹂︵通称〝赤本〟︶と旅公協の﹁景品規約・表示規約解説書﹂

確にするという視点で考えれば︑車種はもとより︑免責

法務・コンプライアンス室らの赤本や解説書に説明がないケースへの対応を考え︵通称〝解説書〟︶について考えました︒今回は︑これてみたいと思います︒
赤本と解説書とでは︑基本的に異なった目的の下に作られています︒赤本は︑﹁旅行契約の内容を明確にすること﹂を主な目的の下に作られているのに対して解説書は﹁不当な顧客の誘引を防止し︑一般旅行者による自主的かつ合理的な選択及び事業者間の公正な競争を確保する﹂という募集型企画旅行の表示に関する含まれないのかなど︑自ずと取引条件説明書面を記載す

補償料などの付帯料金がどの範囲まで含まれているのか・

なければなりません︒

にあたるものでないのかどうかを自分で考えて判断しべき項目と内容が頭に浮かぶと思います︒

不当表示ではないけれど⁝⁝﹁不当表示にならないか﹂ という質問の中に︑表示し旅行契約の種類に応じて︑取引条件説明書面に記載すべ

取引条件説明書面の記載事項については︑契約規則で

緒的な表現を使いたくなります︒そこでは︑その内容

は︑広告上のインパクトを求めて︑主観的な表現や情の要素を強くもつ募集型企画旅行のパンフレットで特に︑取引条件説明書面の役割のほかに広告としてたものは︑景表法では広告表示と同様に扱われます︒

する効果もあります︒そのことから︑そこに記載されみの前に交付されるものであることから︑取引を誘引念で捉えていますが︑取引条件説明書面は旅行の申込

旅行業法では︑広告と取引条件説明書面とを別の概トに書いてあったのを承知で申し込んだのだから良いじゃ

ものでも︑その内容によっては︑
決して﹁旅行者がパンフレッ

するとすれば違法となります︒ 外見的には同じような決められた旅行業者の責任や負担を免れる目的で記載するものでしたら違法とはなりませんが︑旅行業約款で行者に注意を促す意味で具体的な例などを挙げて説明任を負わないものや旅行者が負担すべきものについて︑旅

これらの内容が︑もともと旅行業約款で旅行業者が責

用はお客様の負担になります︒﹂というようなものです︒

当社は一切の責任を持ちません﹂︑﹁このような場合の費扱いである場合があります︒例えば﹁○○○の場合にはようとする内容自体が旅行業約款に照らして不適切なきことが定められています︒ところが︑この契約規則にが契約内容を正しく表しているのかとの視点の他に︑ないか﹂ということにはなりません︒

消 費 者 が 優 良 誤 認・ 有 利 誤 認するものでないこと

基づいて発出された通達である﹁企画旅行に関する広告

それが不当な表示にならないかとのチェックが必要に取 引 条 件 説 明 書 面 に は﹁ 約 束すること﹂を記載する︒の表示基準等について﹂には︑企画旅行についてはそれぞなります︒例えば︑海外旅行で使用するホテルについ︵平石︶

れの記載事項について具体的にどのような項目まで記載て記載するのであれば︑旅行者との契約内容としては︑

公正競争規約の目的の下に作られています︒

4

すが︑一部の例外を除いて︑企画旅行以外の旅行契約︵手⑤次の行為のうち、ビーチで行っても、罰せられない行為はどれか？
a タバコの投げ捨て b バーベキュー c 保護者の付き添いのない子供の一人遊び d 成人の喫煙-$1-$7$&RPPXQLFDWLRQ

16

しなければならないかなどの記載の要領が定められていま

法務の窓口

海外渡航自由化50年特別企画

海外旅行の歩みとこれから

第１回

海外旅行の夜明け旅行会社と航空会社が一丸で市場開拓

日には︑経済協力開発機構ています︒

るようにしました﹂と︑当時を振り返っ

し︑自由化と同時に海外旅行に出発でき

げて支配的であり︑まだ 代で海外旅行

ンティティを確立すべしとの考え方があ﹁社内では︑旅行会社としてのアイデ

空の﹁ジャルパック﹂︑エールフランス﹁プッシュボタン﹂を皮切りに︑日本航渡航自由化当初は︑スイス航空のたものです﹂

もトップの方針に沿って大いに張り切っ部門の係長だった自分のような若手社員

1968年 月︑JTBと日通が海外主催旅行で業務提携することを発表し︑の﹁セシボンツアー﹂︑パンアメリカン航空の﹁パンナム・ホリデー﹂︑ルフト

1969年

月には共同ブランド商品
ハンザ航空の﹁オイローパツアー﹂な﹁航空会社が独自ブランドでツアーをディ﹂︑日本旅行の﹁マッハ﹂など︑相アー﹂や近畿日本ツーリストの﹁ホリ﹁ルック﹂を発売︒翌1970年には︑積極的にPRして宣伝機能を果たし︑旅次いでホールセール商品が発表され︑ど︑航空会社主導型のツアー商品開発が1997年から2002年まで

行会社は企画と現地手配に徹するというホールセーラーを軸とする海外旅行商品︵OECD︶への加盟が実現し︑日本のJATA会長を務めた松橋功JTB相談

役割分担により︑一丸となって新たな市の流通機構が固まっていくことになりま

郵船航空サービスの﹁ダイヤモンドツ

京大会の開催を半年後に控えた1964

役は︑﹁渡航自由化 年前の1962年

場開拓と需要開発に積極的に取り組んだ

す︒

500ドルまでの外貨持ち出し制限付きで自由化されました︒

ました﹂と語り︑﹁金融機関とタイアッめたのです︒

回には︑海外旅行業務の拡大に向けて大量ものです﹂︵松橋相談役︶

月︑観光目的の渡航が 人年の大卒採用が行われ︑新たな事業分野へ

年

その前月に︑国際通貨基金︵IMF︶の参入に社内の機運が一気に盛り上がり

れて︑円が交換可能通貨となったのに続が進む一方︑旅行会社側では︑本格的な航空会社の主導によるツアー商品開発

松橋相談役は︑次のように述懐していまきもの﹂という若き日の信念を振り返る

行商品を熟知している旅行会社がやるべ︵松橋相談役︶︵この項つづく︶

行の歴史の原点だったように思います﹂

その自負と矜持は︑半世紀に及ぶ海外旅

持に裏打ちされたものでした︒そして︑トールを守らなければならないという矜

う強い自負は︑旅行会社のレーゾンデ

品こそ︑消費者に支持されるものだとい﹁旅行会社が企画して造成する旅行商す︒

いうものは︑多様な要素で構成される旅﹁旅行本来のマーチャンダイジングと条国への移行がIMF理事会で承認さ進みました︒

月

30

国際化が目に見える形で加速的に動き始

き︑

２０１４年は︑
１９６４年４月に観光目的の渡航が自由化されてから 年という節目を迎えます︒半世紀に及ぶ日本人による海外旅行の歩みの中で︑黎明期から発展期︑成熟期を経て︑﹁観光立国﹂の時代を迎えた 世紀の今日にいたるまで︑
マーケット
形成と旅行スタイル確立のプロセスにおいて︑旅行業界は極めて大きな役割を果たしてきました︒この連載企画では︑歴史の現場に立ち会ってきた関係者の皆さんの証言などを通じて︑旅行業界の歩みを振り返ります︒
50

相次いだホールセールブラ
ンドの登場

アジアで初めてとなるオリンピック東

111
ホールセール業務に乗り出すべきという議論も勢いを増していきます︒

オーバーナイトバッグを肩にタラップを昇る
姿からは、海外旅行の高揚感が伝わってくるようです（写真提供：株式会社ジャルパック）

1-$1-$7$&RPPXQLFDWLRQ

）の大きさに相当する。

⑥北マリアナ諸島全14島を合わせた総面積は、約470平方kmで、東京23区の約（
a 3分の1 b 半分 c 5分の4 d 1.2倍

1

21

4

プして海外旅行のための積立預金を企画
1965 年 4 月、ヨーロッパへ向けて出発する直前のジャルパッ
ク第 1 陣ツアー参加者ら（写真提供：株式会社ジャルパック）

1

黎明期における若き業界人の「自負と矜持」が「半世紀に及ぶ海外旅行の歴史の原点だった」と語る松橋 JTB 相談役

2

4

8

日 ま で︑視察の実施状況を報告するとともに︑カ内旅行会社による北海道レールパスの取り扱いなどについて協議・意見交換︒

東北支部

月 日 第 回幹事会と第 回定例会を開催︒定例会では︑ 人の会員などが中部地区視察を実施︒

中四国支部

月 日 第 回イベント広報委員会を

県観光に関する意見交換会﹂を開催︒

月 日 島根地区委員会による﹁島根

12

開催︒

ト・ツーリスト・オーソリティ︑エジプ

団は︑サーズー観光相をはじめ︑エジプ

JATA 理事ら 人で構成された視察

吉 川 JATA 副 会 長 や 古 木 康 太 郎に同国への視察団派遣を強く要請したこ

ズー観光大臣が菊間潤吾 JATA 会長

︵WTM︶
で︑
エジプトのヒシャーム・ザー

た﹁ワールド・トラベル・マーケット﹂

ションの展開したプロモー

供を行う一方︑エジプト観光局と連携をまとめ︑ツアー再開に向けた情報提JATA では︑年内にも視察報告書

注意してください﹂に引き下げました︒

市﹂について︑渡航情報レベルを﹁十分スワン︑アブシンベル︑ハルガダの各都

クまでの沿岸地域︑及びルクソール︑アしたダハブからシャルム・エル・シェイ

月 日 第 回総務委員会を開催︒﹁若を担う人物像などをテーマに意見交換︒

校で学校職員・学生と︑旅行業界の将来催︒ホスピタリティーツーリズム専門学

施︒

ミナーで講義受講と船内見学を同時に実

九州支部

ト観光開発機構︑エジプト旅行業協会ななどについて

日 第回国内旅行委員会を開者トラベル研究会﹂の報告などを実施︒
月 日 第 回幹事会を開催︒各委員会から活動報告︒
月 日 第 回インバウンド委員会を員会を開催︒﹁飛鳥Ⅱ﹂船上クルーズセ

月 日 国際旅行委員会を開催︒

月 日 教育研修委員会を開催︒寺子屋 JATA などについて協議︒

月 日 社会貢献活動として福岡市東区志賀島潮見公園近辺の外来種草木の除草活動︒参加者 人︒

月 日〜 日 九州支部タイ訪問団派

遣事業で︑支部長以下 人がタイを訪問︒

今年 月の TTAA︵タイ旅行業協会︶

11

開催︒NPO 法人秋葉原観光推進協会

月 日 海外旅行委員会と福岡地区委

ど現地関係者らとの公式ミーティングには︑ 視 察 結 果から秋葉原の観光施策などの説明と意見

24

関東支部

出席︒エジプト側から現地の状況説明をも踏まえた上交換を実施︒

6月

受けると同時に︑日本からの観光ツアー

で︑ 早 急 に 対

中部支部
月 日 研修委員会を開催︒
月 日 幹事会を開催︒

関西支部
月 日 兵庫地区委員会の主催で鳥取
県日帰り研修を実施︒
月 日〜 日 国内旅行委員会が鳥取11 11とに応えたものです︒の再開や南部地域︵上エジプト︶などを

回訪日旅行委員会を開

回国内旅行委員会を開
日 第

日 第

北海道支部

応を進める方日本側からは︑︵ ︶観光警察による警備レベルの維持・向上︑テロ対策の徹底︑催︒
月催︒訪日旅行者にとっての 次交通や道

16

4

8

9

13

月 日 消費者相談委員会を開催︒

結などに対する答礼︒と JATA 九州支部の間での MOU 締

5

合同による会議を開催︒

月 日 国内旅行委員会・総務委員会

沖縄支部

賀詞交換会の運営などについて協議︒

月 日 実務委員会を開催︒九州支部

28 21

29

28

3

11 19

11

5

4

26

27

11
11

11

19

11

11 11

11

︵ ︶主要観光スポットにおける安全管
理状況の調査と現状の確認︑︵ ︶エジ

視察団は帰国後︑外務省に対して現地どを求めています︒

プト航空による日本への直行便の再開な

3

5

23

2

1

12

12 11

21

22

2

11

11

月

特定した危険情報レベルの引き下げなど

37

針です︒

杉岡部長︶を開催した︒

イロ空港と南部・上エジプト地域への渡日から

2

エジプトに現地事情視察団︵団長＝吉川

6

参加し︑講演会︵講師＝タイ国際航空・

月
5

航情報レベルの引き下げを要請︒同省はJATA は
12

勝久 JATA 副会長︶を派遣しました︒

地元テレビ局のインタビューに応える吉川勝久 JATA 副会長

月 日︑﹁シナイ半島のアカバ湾に面

6

これは︑ 月初めにロンドンで開催され

3

1

に対する強い要望が表明されました︒

13

26

2

11
11

2

⑦サイパンの中心地・ガラパン地区には、大型ホテルが隣接しているが、次の中で、ガラパン以外に位置しているホテルは？ a フィエスタ・リゾート＆スパ b ハファダイ・ビーチ・ホテル c アクアリゾートクラブ・サイパン-$1-$7$&RPPXQLFDWLRQ

12

5

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31

12
8

11

12

10

エジプトに現地事情視察団を派遣
ツアー再開に向けて関係者らと意見交換

委員会・支部活動報告

添乗員のための旅行医学 VOL.70

海外では感染症のリスクが増える
際 医 療 研 究センター・国 際 感 染 症

いいのでしょう？今 回は ︑国 立 国

りやすく︑対 策として何を行えばどういう状態の人が感染症にかかがさまざまな 感 染 症 ︒ところで ︑

海外旅行の際に気をつけたいの傷︵ 火 傷 ︶や手 術︑外 傷︑褥 瘡︵ 床 ず

膜で︑破 綻の具 体 例 を 挙 げると︑熱す︒
バリアとして働 くのが皮 膚や粘リティシステムが 甘い状 況のことで入り口部分に存在するはずのセキュ

バリアの破綻とは侵入経路となるア症などに代 表されるような蚊︑
ハ

また︑
マラリア︑
デング熱︑
リッケッチ

取などは感染リスクとなります︒

生 野 菜 ︑果 物 ︑生 肉 ︑生の魚 介 類 摂

為︑屋 台での食 事 摂 取︑水 道 水︑氷︑あります ︒このため川や湖に入る行

赤 痢 菌︑チフス菌 ︑A 型 肝 炎 などがな腸炎を起こすものから︑
コレラ菌︑

エ︑
ダニ︑
サシガメなどの節 足 動 物 を管や肺の気道粘膜障害などです︒
また 免 疫 力の低 下 とはいざ 侵 入介して感 染 する病 気が存 在 する地

れ︶による皮 膚 障 害 ︑喫 煙による気者が入ってきた時に︑その侵 入 者 と域もありますので︑宿泊環境の選択ました︒

戦 うべき 体 内の自 衛 隊が非 力な状や防蚊対策も重要です︒

センターの的野多加志先生に伺い感 染 症とは外からきた微 生 物が況のことです︒多くは後天的な要因

染 症でも︑現 地では流 行している風

流行時期は異なり︑日本では稀な感○感染症とはヒトに侵入し︑体内で増殖した状態

治 療 上の副 作 用 とがあ り ま す ︒具で︑基 礎 疾 患︵ 持 病 ︶によるものと︑体的には血液悪性腫瘍︵白血病や悪土病のような病気もあります︒

さらに地 域によってインフルエンザ

きた変 化 を 是 正 することが治 療とです︒
一般内科では︑人間の内面に起なりますが︑感染症における治療は性リンパ腫等︶︑
糖尿HIV感染症︑

このように海外では感染源との暴○感染に弱い方の注意点

外的侵入者︵細菌︑
ウイルス︑
寄生虫

髄 ︶︑
ステロイド︑免 疫 抑 制 剤 ︑化 学病︑
人工透析患者︑移植後︵臓器︑骨

このため感 染 症 診 療では外 的 侵療法︵抗がん剤︶︑放射線療法︑脾臓

付 けたいのが︑水 ︒水 処 理 能 力の違

海 外での感 染 症 対 策 として気 をすすめます︒

治 医やトラベルクリニックへの相 談を注意点は異なるので︑旅 行前には主場合もあるので要注意︒汚染水から期受診の心がけも必要です︒

なるため︑体 調 不 良 を 我 慢せず︑早ことで早期発見︑早期治療が可能との経口感 染で起 きる病 気は︑
一般 的-$1-$7$&RPPXQLFDWLRQ

イエローライスd⑧アショテの実で炊いた、チャモロ料理の定番のご飯は？
a レッドライス b チャモロライス c ホットライスなど︶との戦いとも言えます︒
入者を防ぐ予防医学の概念も発達

露機会が多く︑感染症にかかるリス
クが増 えま す ︒そのため︑日本国内

摘出後などが挙げられます︒
ちなみに睡眠不足︑
過労︑
ストレス

次予防

と︑
医師により再発を防ぐために行過 多などが感 染しやすさと直 接 結上に予 防 策が必 要 となり ま す ︒容で普 段 予 防として行っていること以していま す ︒感 染 を 防 ぐ
次 予 防があ り ま す ︒ 次

びつく確固たる根拠はなく︑易感染

われる

予 防は実 戦 経 験のある方 も 多いとる易感染者は一般の方以上に予防策

いや下 水 設 備 不 足のために水 道 水︑を徹底しましょう︒旅行地域ごとに川︑湖の水は日本よりも汚染されてます︒

では感 染に弱い人︵ 易 感 染 性 ︶といます︒
ペットボトルが水道水というまた︑医 療 機 関へ早めに受 診 する

染 防 御 機 構 として機 能 するはずのが存在する状態です︒﹁バリアの破 綻 ﹂や﹁ 免 疫 力の低 下 ﹂○易感染性とは易に感染し︑重症化する可能性のあ性の定義からは外れます︒

1

は︑どういう 状 態 なのか ︒それは感○海外で注意すべき環境状態

思いま す ︒
マスク着 用 ︑手 洗い︑うが

1い︑ワクチン接種などがこれにあたり

2

国内旅行需要のカギ握るシニア市場
た 年の旅行需要︑とりわけ国内旅行に黒須宏志

旅 行 市 場 動 向のリサーチャーとして講 演・寄 稿などで 活 躍 中︒㈱ J T B 総 研 主 席 研 究 員︒
年生まれ︒

ィブな影響を与える出来事が相次いだこ

もっとも︑シニア層といっても決し関しては︑ 代以上のシニア層の動きが一方︑ 年における政治・経済状況

では急速に大きくなるという特徴があり

2013年の国内旅行はひさびさに
需要の盛り上がりがみられましたが︑観市場全体の流れを左右するのではないか

は︑社会的安定感の回復︑傷ついた将来ます︒収入と貯蓄水準には相関があり︑て一枚岩の市場ではありません︒特に旅光庁の統計によれば︑旅行者数は幅広いと推測しています︒また旅行業界にとっ見通しの修復に働いたのではないでしょとにあると思われます︒

年代で増加した一方︑これに消費額の伸て︑旅行会社の利用率が他年代に比べて貯蓄水準はこの 年で著しい二極化が進

行関連の支出は収入などの水準が高い層びが伴ったのはシニアなど市場の一部にうか︒ 年の消費税増税についても︑シており︑消費税増税という決定打も控えは︑燃料などを中心に物価が上がり始めべきなのではないかと思います︒問題ていた人々が大多数であった︑と考える

たまま割安・お得な宿やツアーを物色し実︑デフレ的な期待感にどっぷり浸かっ

では旅行意欲は高まったものの︑その現実を正しく捉えているとすると︑市場割に消費額は伸びていない︒この統計がたものといえるでしょう︒しかし気分のことが分かります︒グラフには示していの水準に向けて戻し始めたところである

始めて震災で底を打ち 年はリーマン前

ツアーへの支出額はリーマン前から落ちものです︒このグラフから︑国内パック

クツアー購入代金の推移をグラフ化した

帯主が 代以上の家計における国内パッる﹁家計状況調査﹂のデータをもとに世ものだけを調査対象として実施されてい払金額は大きいが購入頻度が比較的低い

図表 は家計支出の中で旅行など支いかと考えています︒

動向を見定める上でも伴となるのではな

要で︑これが 年におけるシニア市場ののように評価されるのか︑という点が重ニア層にとって上記のような観点からどう︒

大きな影響を与えると想定すべきでしょ

や価格の上昇といった要素が需要に対し入・低貯蓄層では︑消費税税率引き上げ

んでいることから︑一方の極である低収者数の増加は旅行意欲の高まりを反映していることから︑2014年は税を含む

10

13ませんが︑ 代など 年までにリーマンす︒

高いシニア層の動向はとりわけ重要で

14限られていたようです︵図表 ︶︒旅行

4

コスト上昇の価格転嫁がもはや避けられえるかは︑正直なところ予想がつきません︒ 年の税率上げ前後の状況は参考にや所得分布︑さらには人々の気分も大きく変わっています︒小職は︑増税を控え

13

一方︑ 代︑ 代以上のシニア層はいず

前の水準まで回復した年代もあります︒

13

60

れも平均を下回って推移しており︑回復の余地を大きく残しています︒シニア層の落ち込みが他の年代より大きかった理
由は︑景気後退だけでなく︑この時期の年金不祥事や政権交代前後の政治的混乱など︑リタイア後の生活見通しにネガテ

以上⑨次のダイビングのポイントのうち、ロタ島にないものは？
a 松運丸 b コーラルガーデン c フレミング-$1-$7$&RPPXQLFDWLRQ

1
9
6
4

14

60

30

70

ないことです︒
幅広いサービス価格の上昇が 年

14

14

2

1

月以降の旅行意欲にどの程度の影響を与マーケット・データ

はなるものの︑あの時と今では人口構造

97

60

深
読み
連載

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7HDP(XURSH+ROGV0HGLD'D\
0RVW2XWVWDQGLQJ$ZDUG3UHVHQWHGWR)LYH
$UWLFOHVDQG793URJUDPV-$7$ V7HDP(XURSHKHOGD0HGLD'D\DZDUGFHUHPRQ\DQG
UHFHSWLRQDW$R\DPD'LDPRQG+DOOLQ7RN\RRQ1RYHPEHU
0HGLD'D\LVDQHYHQWWRDZDUGPDJD]LQHDQGQHZVSDSHUDUWLFOHV DQG79 SURJUDPV LQ WKH PDVV PHGLD WKDW IHDWXUHWRXULVWGHVWLQDWLRQVLQ(XURSH
 $UWLFOHV DQG SURJUDPV SXEOLVKHG RU DLUHG EHWZHHQ
6HSWHPEHU  DQG$XJXVW  ZHUH HOLJLEOH 7KHUH
ZHUHDURXQGQRPLQHHVLQFDWHJRULHV$)LQDO6HOHFWLRQ&RPPLWWHHRIVHYHQSHUVRQVVHOHFWHGWKHPRVWRXWVWDQGLQJ
HQWULHVLQHDFKFDWHJRU\$WWKHRSHQLQJRIWKHDZDUGFHUHPRQ\.DRUX.DQHWDNDFKDLUSHUVRQ RI WKH )LQDO 6HOHFWLRQ &RPPLWWHH SUHVHQWHG
JUHHWLQJVVD\LQJ7RXULVPLVQHFHVVDU\IRUZRUOGSHDFH
DQGWKHPHGLDSOD\DQLPSRUWDQWUROHLQLQWURGXFLQJDYDULHW\
RILQIRUPDWLRQDERXWRYHUVHDVGHVWLQDWLRQV$WWKHUHFHSWLRQZKLFKZDVKHOGIROORZLQJWKHDZDUGFHUHPRQ\DWRDVWZDVOHGE\(GRXDUG7ULSNRYLF.DWD\DPDKHDGRIUHSUHVHQWDWLYH
RIILFHU RI WKH &URDWLDQ 1DWLRQDO 7RXULVW %RDUG DQG WKHFKDLUSHUVRQRIWKH0HGLD'D\6XEFRPPLWWHH
Comments from the winners follow below.
【Magazine Division】◎&5($ 7UDYHOOHU 7R (OHJDQW (QJODQG 7KH /DNHV'LVWULFW QRUWKHUQ (QJODQG /RQGRQ &RRSHUDWLRQ 9LVLW%ULWDLQ7RVKL]XPL,VKLEDVKLHGLWRULQFKLHI%XQJHLVKXQMX/WG V&5($7UDYHOOHU:HIHOWWKDWZHZHUHSURGXFLQJVRPHWKLQJ YHU\ JRRG DQG VR ZH DUH H[WUHPHO\ KDSS\ WR
UHFHLYHWKLVDZDUG
【Newspaper Division】◎.DKRNX6KLPSR9LVLW9DODLV6ZLW]HUODQGDQGWKHIDLU
$OSV&RRSHUDWLRQ6ZLVV1DWLRQDO7RXULVW2IILFH1DRPL
2VDQDL.DKRNX6KLPSR3XEOLVKLQJ&R,EHFDPHXQZHOOZKHQZHZHUHZRUNLQJRQORFDWLRQEXWWKHVFHQHU\,VDZ
ZDVIDEXORXV7KHEOXHQHVVRIWKHVN\OLYHVYLYLGO\LQP\
PHPRU\【Web Division】◎&KLN\XQR$UXNLNDWD *OREH7URWWHU7UDYHO*XLGHERRN %ORJ  6FRWODQG &RQQHFWLRQ &RRSHUDWLRQ  9LVLW%ULWDLQ$NLKLNR2KLVKL0DQDJHU'LJLWDO&RQWHQWV'HSW'LDPRQG%LJ&R/WG:HDLPHGWRFUHDWHDZHEVLWHWKDWZRXOG EH LQWULJXLQJ IRU DGXOWV WR UHDG DQG VR , DP YHU\
SOHDVHGWRUHFHLYHWKLVDZDUG
【Free Newspaper/Newsletter Division】◎)UHH0DJD]LQH,WDULD]XNL ,WDO\/RYHUV 6SHFLDO5HSRUW&RRSHUDWLRQ (1,7 +LURDNL 0DWVXPRWR UHSUHVHQWDWLYH
GLUHFWRU366*7KLVDZDUGJODGGHQVQRWRQO\WKH,WDOLDQ
6WDWH7RXULVP%RDUGEXWDOVRDOOWKRVHZKRVXSSRUWXV-$1-$7$&RPPXQLFDWLRQ【TV Division】◎%61LSSRQ V:DQRQHLUR6HNDL,VDQ 'REXURYXQLNX QL+L
ELNX -DSDQHVH7RQH&RORU5HVRQDWHVLQ'XEURYQLND:RUOG
+HULWDJH 6LWH  &RRSHUDWLRQ &URDWLDQ 1DWLRQDO7RXULVW%RDUG 7RVKLWHUX ,QDJDNL VHQLRU SURGXFHU 3URGXFWLRQ'HSDUWPHQW3URJUDPPLQJ%XUHDX%61LSSRQ&RUSRUDWLRQ
DQG 7RPRNL +RVKLQR UHSUHVHQWDWLYH GLUHFWRU %UDLQ&RUSRUDWLRQ   7UDYHO SURJUDPV DUH H[WUHPHO\ SRSXODUSDUWLFXODUO\DPRQJPLGGOHDJHGDQGROGHUSHRSOHDQGZHZRXOGEHGHOLJKWHGLIRXUSURJUDPPRWLYDWHVWKHPWRWUDYHOWR(XURSH
●Final Selection Committee●&KDLUSHUVRQ .DRUX .DQHWDND KRQRUDU\ FKDLUSHUVRQRI -DSDQ 7UDYHO :ULWHUV  2UJDQL]DWLRQ  6KLJHWR .XERFRPPLVVLRQHU -DSDQ 7RXULVP$JHQF\ :DNDNR 6DNDLDFWUHVV7HQVKLQ .RED\DVKL UHSUHVHQWDWLYH RI (YROXWLRQ
7RXULVP ,QVWLWXWH-XQJR .LNXPD FKDLUPDQ -$7$ DQGFKDLUPDQ -$7$ V 7HDP (XURSH +LURPL 7DJDZD YLFH
FKDLUPDQ-$7$ DQG YLFH FKDLUPDQ -$7$7HDP (XURSH,FKLUR1DPDLFKDLUPDQ-$7$2YHUVHDV7UDYHO&RPPLWWHH
DQGYLFHFKDLUPDQ-$7$7HDP(XURSH

,QERXQG )RUHLJQ 9LVLWRUV ,QFUHDVHG E\WRLQ1RYHPEHU$WWDLQPHQWRI  0LOOLRQ7RWDO LQ  LV
$VVXUHG$FFRUGLQJ WR HVWLPDWHV UHOHDVHG E\ WKH -DSDQ 1DWLRQDO
7RXULVW 2UJDQL]DWLRQ -172  RQ 'HFHPEHU  LQERXQG
IRUHLJQ YLVLWRUV LQFUHDVHG E\  \HDU RQ \HDU LQ
1RYHPEHUWRPDUNLQJWKHILUVWWLPHWKDWLQERXQG
YLVLWRUVLQ1RYHPEHUUHDFKHGWKHOHYHO7KHWRWDO
IRU-DQXDU\WKURXJK1RYHPEHUDOVRLQFUHDVHGE\\HDU
RQ\HDUWRPLOOLRQZKLFKEDVLFDOO\HQVXUHVWKDWWKH
WRWDODQQXDO¿JXUHZLOOVXUSDVVPLOOLRQIRUWKH¿UVWWLPH
LQKLVWRU\LQ
7KHQXPEHURILQERXQGIRUHLJQYLVLWRUVLQ'HFHPEHU
ZDVDQGVRLIWKHWUHQGFRQWLQXHVDWDOHYHOVLPLODUDVODVW\HDUWKHWRWDO¿JXUHIRUZLOOEHDSSUR[LPDWHO\ PLOOLRQ 7KH PRQWKO\ JURZWK UDWH \HDU RQ \HDU RI
LQERXQGIRUHLJQYLVLWRUVLQWKHVHFRQGKDOIRIWKLV\HDUKDV
EHHQ DV IROORZV -XO\ $XJXVW  6HSWHPEHU
 2FWREHU  DQG 1RYHPEHU  *LYHQ WKHJURZWK DURXQG  GXULQJ WKH WKUHH FRQVHFXWLYH PRQWKVVLQFH6HSWHPEHUWKLV\HDUWKHUHLVDVWURQJSRVVLELOLW\WKDW'HFHPEHULQERXQGIRUHLJQYLVLWRUVZLOOH[FHHGODVW\HDU V
¿JXUH
6RLQOLJKWRI1RYHPEHU VUHVXOWVDWWDLQPHQWRIPLOOLRQLQERXQGIRUHLJQYLVLWRUVIRUWKHILUVWWLPHHYHULQLVEDVLFDOO\DVVXUHG
,Q-172 VDQDO\VLVIDFWRUVWKDWFRQWULEXWHGWRWKHLQFUHDVH
LQ 1RYHPEHU LQFOXGH WKH GHFOLQH LQ WKH FRVW RI WUDYHO WR
-DSDQ GXH WR WKH GURS LQ WKH YDOXH RI WKH \HQ RQJRLQJSURPRWLRQRIWUDYHOWR-DSDQE\WKH9LVLW-DSDQSURMHFWDQG
PHDVXUHVWRUHOD[YLVDUHTXLUHPHQWVLQVRXWKHDVWHUQ$VLD

Travel Industry Monthly Report
KDQGOLQJ LQERXQG WUDYHO":H FRXOG VHW JRDOV IRU ELOOLQJYROXPHDQGFXVWRPHUYROXPHDQGWRUHDFKWKRVHJRDOVZHVKRXOGXWLOL]H7RXU4XDOLW\-DSDQDQGKROGVHPLQDUV:HDUH
FXUUHQWO\VWXG\LQJWKLVPDWWHU
--------

What about outbound travel?

.LNXPD )RU GHVWLQDWLRQV ZKHUH EXVLQHVV LV VOXJJLVK LI
JRYHUQPHQWUHODWLRQVDUHDSUREOHPWKHQ,WKLQNZHVKRXOGORRNLQWRSURPRWLQJDUHFRYHU\LQWUDYHOWKURXJKSULYDWH
VHFWRUH[FKDQJHV$OUHDG\ZHDUHDFWLYHO\VHWWLQJXSYHQXHVIRU GLVFXVVLRQV ZLWK SULYDWHVHFWRU EXVLQHVVHV WKDW DUHVXIIHULQJLQWKHGHVWLQDWLRQFRXQWULHV,WKLQNZHVKRXOGDOVRFRQVLGHULQLWLDWLYHVOLNH7HDP(XURSHZKLFKSURPRWHVWUDYHO
WR (XURSH IRU$6($1 DQG 2FHDQLD IRU H[DPSOH7KHQ
WKHUHLVWKHLVVXHRIKRZPXFK-$7$VKRXOGJHWLQYROYHG
EXWZHVKRXOGDOVRDFWLYHO\VWXG\WKHSRVVLELOLW\RIORFDOWRORFDOFKDUWHUV)RUH[DPSOH7HDP(XURSHLVVWDUWLQJWRSODQKRZWRDUUDQJHFKDUWHUIOLJKWVIURPUHJLRQDODLUSRUWV
LQ-DSDQWR(XURSHVXFKDVIURP)XNXRNDWR(GLQEXUJKRU
0DQFKHVWHU LQ D ZD\ VR WKDW HYHU\RQH ZLQV7KH FKDUWHUUXOHVZHUHUHOD[HGLQDQGVR,WKLQNWKHWUDYHOLQGXVWU\SUREDEO\ QHHGV WR WDNH WKH OHDG LQ DFWLYHO\ GHYHORSLQJFKDUWHUVZKLOHNHHSLQJLQPLQGWKHLVVXHRIWRWDOFDSDFLW\.XER )RU LQERXQG DV ZHOO , WKLQN ZH FDQQRW DYRLGWKH LVVXHV RI DYLDWLRQ QHWZRUN HQKDQFHPHQW DQG DLUSRUWXWLOL]DWLRQ 7KHUH DUH DOVR FUXLVHV EXW LQ -DSDQ¶V FDVH
WKH PDMRULW\ RI LQERXQG YLVLWRUV DUULYH E\ SODQH$V 0U.LNXPDVDLGZHPXVWSODQWRHQKDQFHWKHDYLDWLRQQHWZRUNLQFOXGLQJXVDJHRIFKDUWHUVDQGUHJLRQDODLUSRUWV7RDWWDLQPLOOLRQLQERXQGWUDYHOHUVLQWKHIXWXUH,WKLQNZHQHHGWRIXUWKHUERRVWDLUSRUWIXQFWLRQVLQWKH7RN\RPHWURSROLWDQDUHDDQGSURPRWHXWLOL]DWLRQRIDLUSRUWVRXWVLGHWKHPHWURSROLWDQ
DUHD7KH-DSDQ7RXULVP$JHQF\LVQRWRSHUDWLQJWKHDLUSRUWVDQGVRWKHUHDUHOLPLWDWLRQVRQZKDWZHFDQGR+RZHYHU,
KRSHWKDWZHZKRRYHUVHHWRXULVPFDQSDUWLFLSDWHLQVRPH
IRUPLQHQKDQFLQJWKHDYLDWLRQQHWZRUNDQGVWUHQJWKHQLQJDLUSRUWIXQFWLRQVVRWKDWWKHSHUVSHFWLYHRIWKH&LYLO$YLDWLRQ%XUHDXLQWKH0LQLVWU\RI/DQG,QIUDVWUXFWXUH7UDQVSRUWDQG7RXULVPLVQ¶WWKHRQO\RQHUHÀHFWHG
Working on Improvement of the Vacation Systemwith the Help of the Japan Tourism Agency-------2014?

What are your wishes for the New Year of.XER 9HU\ VRRQ WKH 2UJDQL]LQJ &RPPLWWHH ZLOO EH
ODXQFKHG WR SUHSDUH IRU WKH  7RN\R 2O\PSLFV DQG3DUDO\PSLFV 3ULRU WR WKLV LQ 1RYHPEHU ODVW \HDU D
FRPSUHKHQVLYH FRRSHUDWLRQ DJUHHPHQW ZDV VLJQHG E\-DSDQ¶V$JHQF\IRU&XOWXUDO$IIDLUVDQGWKH-DSDQ7RXULVP$JHQF\7KH,2&&KDUWHUVWLSXODWHVWKDWWKH2O\PSLFKRVWFRXQWU\ DOVR KROGV FXOWXUDO SURJUDPV GXULQJ WKH 2O\PSLF
*DPHVDQGVRZHVLJQHGWKHFRPSUHKHQVLYHFRRSHUDWLRQ
DJUHHPHQWZLWKWKH$JHQF\IRU&XOWXUDO$IIDLUVWRFRQWULEXWH
WR WKH VRXQG LPSOHPHQWDWLRQ RI FXOWXUDO SURJUDPV7KHVH
SURJUDPVZLOOVWDUWDIWHUWKHFORVHRIWKH5LRGH-DQHLUR
2O\PSLFV)ROORZLQJWKHVHOHFWLRQRI7RN\RIRUSHRSOH
LQWKHYDULRXVUHJLRQVRI-DSDQH[SUHVVHGUHQHZHGFRQFHUQDERXWWKHFRQFHQWUDWLRQRIVRPDQ\HYHQWVLQ7RN\REXWZH
KDYHDVVXUHGWKHPUHSHDWHGO\WKDWWKLVZRQ¶WEHWKHFDVH
6RWKLV\HDU,ZRXOGOLNHWRWDNHWKH¿UVWVXUHVWHSWRZDUGUHJLRQDOWRXULVPSURPRWLRQDQGUHJLRQDOFXOWXUDOSURPRWLRQ

DVZHSUHSDUHFXOWXUDOSURJUDPVIRUWKH7RN\R2O\PSLFV.LNXPD7KHUHZDVDORQJSHULRGZKHQWUDYHODJHQFLHV¶HIIRUWVWRSURPRWHWRXULVPFRQVLVWHGRILQWURGXFLQJIDPRXVSODFHV LQ HDFK ORFDOH EXW WUDYHOHUV QRZDGD\V ZDQW WR
H[SHULHQFHWKHOLIHVW\OHDQGFXOWXUHLQHDFKORFDOHDVZHOO
-$7$7RXULVP([SR-DSDQZKLFKVWDUWVWKLV\HDULQWHJUDWHV
WKH-DSDQ7UDYHODQG7RXULVP$VVRFLDWLRQ¶V -77$ 7DEL)DLU-DSDQDQG-$7$7DELKDNX7UDYHO6KRZFDVH-77$KDVZLGHUHDFKLQJFRQQHFWLRQVZLWKYDULRXVDVSHFWVRIORFDOFXOWXUH
DQG,WKLQNLWUHVHPEOHVWKHFRRSHUDWLRQEHWZHHQWKH-DSDQ7RXULVP$JHQF\DQGWKH$JHQF\IRU&XOWXUDO$IIDLUV-$7$
7RXULVP([SR-DSDQZKLFKZLOOLQFOXGHPDQ\SHUVSHFWLYHV
WR SURPRWH WRXULVP IURP PXOWLSOH DQJOHV VXFK DV ORFDOFXOWXUHDQGWUDGLWLRQDODUWVZLOORIIHUDYDULHW\RIWKLQJVWR
VHH VWDUWLQJ IURP WKH ILUVW H[SR7KHQ ZH ZLOO EH DEOH WR
DWWUDFWQHZSDUWLFLSDQWVZKLFK,WKLQNZLOOFUHDWHDELJEDQJW\SHH[SDQVLRQIRUWRXULVP
.XER ,I \RX DGG HQKDQFHPHQW RI WKH DYLDWLRQ QHWZRUNDQGXWLOL]DWLRQRIDLUSRUWVWRWKHELJEDQJW\SHH[SDQVLRQIRUWRXULVPWKHQ,WKLQNZHVKRXOGEHDEOHWRHVWDEOLVKDQG
H[SDQG7RN\RDVWKHJDWHZD\IRUWUDYHOWRYDULRXVUHJLRQV
DQGFRQYHUVHO\WUDYHOWR7RN\RIURPYDULRXVUHJLRQVDVZHDSSURDFKWKH7RN\R2O\PSLFV7KH\HDUSULRUWRWKH
2O\PSLFVGXULQJZKLFKHYHQWVDUHEHLQJKHOGLQ7RN\RZLOODOVREHDQDFWLYH\HDUIRUWUDYHO&XUUHQWO\PRVWIRUHLJQHUVZKR YLVLW -DSDQ FRPH LQ WKURXJK DLUSRUWV LQ WKH 7RN\R
DUHDVRVWURQJHUIXQFWLRQDOLW\DQGH[SDQGHGFDSDFLW\DUH
LQGLVSHQVDEOH EXW ZH FDQQRW DFKLHYH WKRVH LPPHGLDWHO\:KHQWKH3ULYDWH2SHUDWLRQ$LUSRUW%LOOJRHVLQWRHIIHFWDQG
FKDQJHVWKHRSHUDWLRQVRIUHJLRQDODLUSRUWV,ORRNIRUZDUGWR
HYHU\RQHH[HUFLVLQJWKHLULQJHQXLW\WRERRVWWUDYHO$LUSRUWVFDQQRWRSHUDWHZLWKRQO\XQLGLUHFWLRQDOWUDYHODQGVRQRWRQO\WKHJRYHUQPHQWEXWDOVRLQGXVWU\DQGWKHORFDOSHRSOH
PXVWWKLQNGHHSO\RIZD\VWRVWLPXODWHERWKLQERXQGDQG
RXWERXQGWUDYHO.LNXPD-$7$LVDOUHDG\PDNLQJSROLF\UHFRPPHQGDWLRQV
DQG SUHVHQWLQJ LQWHULP UHSRUWV EXW ZKDW , ZRXOG OLNH WR
HPSKDVL]HDVP\ZLVKIRULVWKDW-$7$¿QDOO\DFWXDOL]HWKHSRLQWVRXWOLQHGLQLWVDFWLRQSODQ)RUH[DPSOHDPRQJ
WKH SROLF\ UHFRPPHQGDWLRQV WKHUH LV RQH WR LPSURYH WKHYDFDWLRQ V\VWHP ,Q  ZKHQ WKH QXPEHU RI WKUHHGD\KROLGD\VZDVLQFUHDVHGE\PRYLQJKROLGD\VWR0RQGD\VWKH
HFRQRPLFHIIHFWVZHUHJUHDWHUWKDQWKHHFRQRPLFHIIHFWVRI
WKH:RUOG&XSKHOGLQWKHVDPH\HDU:HSUREDEO\FDQQRWPDNHGUDVWLFLPSURYHPHQWVLQWKHYDFDWLRQV\VWHPEXWLIZH
PDNHRQHZHHNRUGD\VRISDLGYDFDWLRQPDQGDWRU\ZH
FDQSUREDEO\H[SHFWVLJQLILFDQWHFRQRPLFHIIHFWVQRWRQO\
IRUWRXULVPEXWIRUDYDULHW\RIVHFWRUVDVZHOO)URPWKH
DQJOHRIUHYLWDOL]DWLRQRIORFDODUHDVHYHQEHIRUHZHDWWUDFW PLOOLRQ LQERXQG IRUHLJQ WUDYHOHUV LI GRPHVWLF WUDYHOWDNHV RII LW ZLOO FHUWDLQO\ EULQJ EHQHILWV DQG WKDW FDQ EH
DFFRPSOLVKHGZLWKRXWDQ\VSHQGLQJE\ORFDOJRYHUQPHQWV.XER,WKLQNWKDWSHRSOHGH¿QLWHO\ZDQWWROLYHLQDVRFLHW\ZKHUHLWLVHDV\WRWDNHYDFDWLRQWLPH$IWHUDOO,WKLQNWKDWD
VRFLHW\ZKHUHLWLVGLI¿FXOWWRWDNHYDFDWLRQWLPHLVDGLI¿FXOWVRFLHW\LQDYDULHW\RIPHDQLQJV6RQRWRQO\IRUWKHVDNH
RIHFRQRPLFHIIHFWVLQFOXGLQJWRXULVPEXWDOVRIRUPDNLQJ
VRFLHW\ PRUH OLYDEOH , ZRXOG OLNH IRU WKH JRYHUQPHQW WR
IRFXVRQZRUNLQJRQWKLV-$1-$7$&RPPXQLFDWLRQ

Leadersʼ New Year Discussion&UHDWLQJ D %LJ %DQJW\SH ([SDQVLRQIRU7RXULVP
7R Z D U G  D  0 R P H Q W R X V  <H D U  I R U([SDQVLRQ RI ,QERXQG -DSDQ 0DUNHWDQG6WLPXODWLRQRI2XWERXQG0DUNHWVLJQL¿FDQWJURZWKIRURXWERXQGWUDYHORYHUWKHSDVWWR\HDUVDQGVRZHPXVWWDNHVRPHVRUWRIPHDVXUHVWRVZHHSDZD\WKHVWDJQDWLRQEHLQJH[SHULHQFHGQRZDQGWRSXWWKHLUJURZWKEDFNRQWUDFN0HDQZKLOHWKHORQJKDXOGHVWLQDWLRQV
RI (XURSH DQG WKH 86 KDYH GLVSOD\HG YHU\ JRRG JURZWKDQG WKLV LV FOHDUO\ D UHVXOW RI LQLWLDWLYHV E\7HDP (XURSH
RUJDQL]HGE\-$7$DQGFROODERUDWLRQZLWK%UDQG86$2Q
WKHZKROHLQ-$7$¶VDFWLYLWLHVRYHUDOO,WKLQNWKDWODVW\HDUZDVD\HDURISUHSDUDWLRQIRUDPRPHQWRXVOHDSIRUZDUGLQ
WKHXSFRPLQJ\HDUV--------

6KLJHWR.XER& R P P L V V L R Q H U  R I  - D S D Q  7R X U L V P$JHQF\0LQLVWU\RI/DQG,QIUDVWUXFWXUH
7UDQVSRUWDQG7RXULVP-XQJR.LNXPD&KDLUPDQ RI WKH -DSDQ$VVRFLDWLRQ RI
7UDYHO$JHQWV

7KH\HDUZDVRQHLQZKLFK-$7$SUHSDUHGIRULWVQH[W
ELJOHDSIRUZDUGDQGWKH-DSDQHVHJRYHUQPHQWGUHZXSDQDFWLRQSURJUDPWRPDNH-DSDQDWRXULVPRULHQWHGFRXQWU\$VZHNLFNRII-$7$LVDOVRH[SHFWHGWRWDNHSURDFWLYHLQLWLDWLYHVIRUFUHDWLQJDQRSHQSDWKWRH[SDQGWKHLQERXQG
PDUNHWLQSUHSDUDWLRQIRUWKH7RN\R2O\PSLFVWRUHYLWDOL]HWKHRYHUVHDVWUDYHOPDUNHWDQGWRHQKDQFHWKHHQYLURQPHQW
E\ LPSURYLQJ WKH YDFDWLRQ V\VWHP HWF :H WDONHG ZLWK6KLJHWR.XERFRPPLVVLRQHURIWKH-DSDQ7RXULVP$JHQF\
DQG-XQJR.LNXPDFKDLUPDQRI-$7$DERXWWKHLUKRSHVIRU
WKHQHZ\HDUDPRQJRWKHUWKLQJV2013: A Landmark Year When Tourism Became
Part of National Policy--------Looking back on 2013, what sort of year do
you think it was?
.XER , WKLQN LW ZDV D JURXQGEUHDNLQJ \HDU IURP WKHSHUVSHFWLYH RI WRXULVP DGPLQLVWUDWLRQ 7R SURSHO -DSDQIRUZDUGSRZHUIXOO\DVDWUDYHOGHVWLQDWLRQ3ULPH0LQLVWHU
6KLQ]R$EHKHOGWKH0LQLVWHULDO&RXQFLORQWKH3URPRWLRQRI -DSDQ DV D 7RXULVP2ULHQWHG &RXQWU\ DW WKH 3ULPH
0LQLVWHU V2IILFHDQGSUHSDUHGWKH$FWLRQ3URJUDPWRZDUG
WKH5HDOL]DWLRQRI-DSDQDVD7RXULVPRULHQWHG&RXQWU\LQ
-XQH 6LPLODU FRQWHQW ZDV DOVR LQFRUSRUDWHG LQ WKH -DSDQ5HYLWDOL]DWLRQ 6WUDWHJ\ ʊ -DSDQ LV %DFN DGRSWHG E\ WKH&DELQHWLQWKHVDPHPRQWKDQGVRWRXULVPLVSRVLWLRQHGDV
DQLPSRUWDQWSLOODUVXSSRUWLQJWKHJURZWKRIWKH-DSDQHVH
HFRQRP\ ,Q 6HSWHPEHU7RN\R ZDV RIILFLDOO\ FKRVHQ DV
WKHORFDWLRQIRUWKH2O\PSLFVDQG3DUDO\PSLFV7KH
VHOHFWLRQRI7RN\RJLYHVDSRZHUIXOERRVWWRLQERXQGWUDYHOSURPRWLRQ,DPH[WUHPHO\SOHDVHGWREHDEOHWREHJLQP\
WHUPDVFRPPLVVLRQHURIWKH-DSDQ7RXULVP$JHQF\LQVXFKDJURXQGEUHDNLQJ\HDU.LNXPD*LYHQWKHIDFWWKDWPLOOLRQ-DSDQHVHSHRSOH
WUDYHOHGRYHUVHDVLQZHKDYHZRUNHGWKURXJKRXW
WRVHHZKHWKHURUQRWZHFRXOGJDLQJURXQGWRZDUGUHDFKLQJWKH JRDO RI  PLOOLRQ RXWERXQG WUDYHOHUV +RZHYHU GXHWR SROLWLFDO SUREOHPV ZLWK &KLQD DQG 6RXWK .RUHD ZH
XQIRUWXQDWHO\GLGQRWPDNHWKHSURJUHVVIRUZKLFKZHKDG
KRSHG 7KHVH DUH GHVWLQDWLRQV WKDW KDYH SURYLGHG YHU\-$1-$7$&RPPXQLFDWLRQWhat do you expect to happen, speciﬁcally?

.LNXPD )LUVW ZH KDYH VWDUWHG WKH 4XDOLW\$VVXUDQFH
6\VWHP IRU 7RXU 2SHUDWRUV WR FUHDWH DQ HQYLURQPHQW
WKDW HQDEOHV -$7$ PHPEHU FRPSDQLHV WR IXOO\ SURPRWH
LQLWLDWLYHV IRU RXWERXQG WULSV 0RUHRYHU ZH DUH PHUJLQJ
WKH-DSDQ7UDYHODQG7RXULVP$VVRFLDWLRQ¶V7DEL)DLU-DSDQ
DQG-$7$7DELKDNX7UDYHO6KRZFDVHLQWRRQHHYHQW:HDUH
HQWHULQJDQDJHZKHQWRXULVPZLOOEHVSRNHQRISDVVLRQDWHO\E\ SHRSOH LQ GLIIHUHQW LQGXVWULHV DQG DV DQ HYHQW WKDWFU\VWDOOL]HV DQG V\PEROL]HV WKDW SDVVLRQ ZH ZLOO KROG
-$7$7RXULVP([SR-DSDQVWDUWLQJWKLV\HDU%HFDXVHZH
VLJQHGDSDUWQHUVKLSDJUHHPHQWZLWKWKH81:RUOG7RXULVP2UJDQL]DWLRQ 81:72 ODVW\HDUDW-$7$7DELKDNX7UDYHO6KRZFDVH,H[SHFWWKDWWKURXJKWKLVQHZHYHQW-DSDQZLOO
VHUYHDVDVWDJHIRUWUDQVPLWWLQJLQIRUPDWLRQDERXW$VLDWRWKHZRUOGThe key to expanding both inbound and outboundtravel is enhancement of the aviation network andutilization of regional airports-------- Given the trends in 2013, how would you
portray the path to realization of Japan as a tourismoriented country, and what do you think is necessary
to achieve that?
.XER,QZHKDGPLOOLRQLQERXQGYLVLWRUVDQGLQDQWLFLSDWLRQRIWKH7RN\R2O\PSLFVDQG3DUDO\PSLFVWKH JRYHUQPHQW KDV FRPH XS ZLWK D SODQ WR ³DLP IRU WKHKLJKJRDORIPLOOLRQSHUVRQV´6RZHZLOOEHZRUNLQJZLWK WKH JRDO RI UHDFKLQJ  PLOOLRQ LQERXQG WUDYHOHUV:KDW PXVW ZH GR WR UHDFK WKLV JRDO" )LUVW WRJHWKHU ZLWKJHWWLQJSHRSOHPRWLYDWHGWRWUDYHOWR-DSDQZHPXVWDOVRORZHUWKHEDUULHUVWRWUDYHOKHUH6RWKDWSHRSOHGREHFRPHPRWLYDWHGWKH-DSDQ7RXULVP$JHQF\LVVWUHQJWKHQLQJLWVSURPRWLRQVLQFRQMXQFWLRQZLWK-1727RUHDFKPLOOLRQZH ZLOO SXEOLFL]H -DSDQ DV D GHVWLQDWLRQ VR DV WR URXVH
SHRSOH¶VLQWHUHVWLQ-DSDQDQGZLOOIRFXVRQDUHDVZKHUHZH
KDYHGRQHOLWWOHRUQRWKLQJWRORZHUWKHEDUULHUV$ZD\WR
ORZHUWKHEDUULHUVLVWRHDVHYLVDUHTXLUHPHQWVDQG,ZDQWWRFRQVLGHUZKLFKFRXQWULHVWRIRFXVRQDIWHUZHKDYHORZHUHG
WKHUHTXLUHPHQWVIRUWKH$6($1FRXQWULHV$QRWKHUWKLQJLV
WKHHQYLURQPHQWYLVLWRUV¿QGWKHPVHOYHVLQRQFHWKH\DUULYH
LQ-DSDQ$IWHUPXOWLOLQJXDOFDSDELOLWLHVDQG:L)LWKHQH[W
PRVWLPSRUWDQWWKLQJLVSD\PHQWRSWLRQV,QUHJLRQDODUHDVFUHGLW FDUGV FDQQRW EH XVHG WR SD\ VPDOO VXPV DQG HYHQWKRXJKSD\PHQWPXVWEHPDGHLQFDVKFUHGLWFDUGVFDQQRWEHXVHGWRZLWKGUDZFDVK:HDUHFXUUHQWO\GLVFXVVLQJWKLVLVVXHZLWK¿QDQFLDOLQVWLWXWLRQV.LNXPD,QUHDFKLQJPLOOLRQLQERXQGYLVLWRUV,GRQ¶WWKLQNWKDW-$7$SOD\HGDYHU\ODUJHUROH6RWKHTXHVWLRQLV KRZ FDQ -$7$ PHPEHU FRPSDQLHV SDUWLFLSDWH PRUH LQ

事務局
便り
明けましておめでとうございます。2014年は海外渡航自由化
から50周年という記念すべき年を迎えます。半世紀前、よちよ
ち歩きだった海外旅行も今では国民のライフスタイルとして定着し、国家レベルにおいては観光によって国を立ようという方針が推進されるまでになっています。
この新年号より海外渡航自由化50周年特別企画として、「海
外旅行の歩みとこれから」を毎号連載することとしました。
自由化50年の意味とは何なのか。
その上で、これからの旅行市場
をどのように見通し、
旅行産業はどこへ向かえばよいのか。
自由化50年を支えてきた様々な人々のインタビューを通じ、そうした自由化50年の今とこれからの一端でもご報告することができればと考えております。第1回目の今回は1997年から2002
年までJATAの会長を務められた松橋功氏に話を伺いました。
ぜひご注目ください。

●JATA業務予定表 1月10日
（金）
〜3月1日
（土）

●JATA主催・共催の研修・セミナー等活動※予定表は変わることがあります。詳しくはJATAホームページ（会員限定ページ）をご覧ください。

※JATA正・協力会員を対象とした研修・セミナーであり、すでに申し込み受付を締め切った研修・セミナーもあります。詳しくは、
JATAホームページ（会員限定ページ）をご確認ください。

本部・支部の委員会（予定）
1月10日

三重地区賀詞交換会／中部支部

1月10日

石川地区賀詞交歓会／中部支部

1月10日

愛知地区賀詞交歓会／中部支部

1月14日

幹事会/北海道支部

1月14日

静岡地区賀詞交歓会／中部支部

1月14日

新年賀詞交換会／中四国支部

1月15日

埼玉県地区委員会賀詞交歓会/関東支部

1月15日

千葉県地区委員会賀詞交歓会/関東支部

1月15日

富山地区賀詞交歓会／中部支部

1月21日

社会貢献委員会／本部

1月21日

国内旅行推進委員会／本部

1月22日

訪日旅行推進委員会／本部

1月22日

神奈川県地区委員会賀詞交歓会/関東支部

1月23日

海外旅行推進委員会／本部

1月24日

法制委員会／本部

1月24日

空港委員会／中部支部

1月28日

ツーリズムＥＸＰＯジャパン実行委員会／本部

1月30日

広報委員会／本部

1月30日

幹事会/関東支部

1月31日

旅行業経営委員会／本部

2 月 2 0 日 〜 添乗員レベルアップ研修（大阪）／研修・
21日
試験委員会

2月4日

教育研修委員会／九州支部

2月26日

2月5日

国際旅行委員会／九州支部

2月20日

消費者相談委員会／九州支部

1月12日〜13日 広島空旅2014／中四国支部
1月14日〜18日

ベトナム中部リゾート現地視察体験研修旅行／海外旅行推進委員会

1月14日〜17日

第 9 回 総 合・国 内 旅 程 管 理 研 修（ 那 覇 ）／研修・試験委員会

1月15日

香港＆マカオMICE社員旅行・報奨旅行セミ
ナー／海外旅行推進委員会

1月20日〜26日

Team EUROPE北欧現地視察研修旅行／海外旅行推進委員会

1月21日

タイ女子会／海外旅行推進委員会

1月21日〜24日

総合旅程管理海外実地研修（台湾）／研修・
試験委員会

1月21日〜24日

第 9 回 総 合・国 内 旅 程 管 理 研 修（ 東 京 ）／研修・試験委員会

1月23日

ベトナム中部リゾートセミナー（東京）／
海外旅行推進委員会

1月27日

訪日旅行セミナー（日本文化を学ぶ）／
訪日旅行推進委員会

1月28日

バリ島・インドネシアセミナー（東京）／
海外旅行推進委員会

1 月 3 0 日 〜 旅行業務取扱管理者ブラシュアップ研修
2月26日(14会場）／研修・試験委員会

経営フォーラム2014／旅行業経営委員会

2 月 2 8 日 〜 添乗員レベルアップ研修（東京）／研修・
3月1日
試験委員会

解答：①ａ

123ｍ。チャモロ人の悲恋伝説から名付けられました。現在は、永遠の愛を誓うスポットとしても有名です。②d グアム大学。留学生も多く国際色豊かな大学。大学のロゴ入り商品は、お土産として人気があります。海洋生物学部も有名です。③b
赤いシャトルバス。以前はトロリーバスと呼ばれていましたが、2009年4月より赤いトロリーバスとショッピングバスが一本化され「赤いシャトルバス」に名称変更されました。観光客の主要交通手段となっています。④d ドライビーフ。通常は、このドライビーフに、フィナデニソースというソースをかけて食べます。⑤b バーベキュー。グアムでは、ビーチでの喫煙や飲酒は禁止されています。保護者が子供を一人で放置することも禁止されており、車の中に子供を放置しておくことも、もちろん罰せられます。飲酒は、21歳以上の成人の場合は特に罰せられませんが、あくまで適量が望ましいでしょう。⑥c 5分の4。これらの島の中で人々が定住しているのは、サイパン、テニアン、ロタの3島がほとんどである。すぐ近くには、世界で一番深いマリア
ナ海溝が横たわっている。⑦c アクアリゾートクラブ・サイパン。アクアリゾートクラブ・サイパンは、アチュガオ・ビーチに面するコテージタイプのリゾートホテル。緑や花々に囲まれたコテージは、ゆっくりとしたリゾートライフが楽しめる。⑧a
レッドライス。特に強い味はなく、どんなおかずとも合う。⑨ c フレミング。フレミングはテニアンにあり、60ｍのドロップオ
フが人気。⑩誤り。正解はマリアナリゾート＆スパで、他にチャペルやトレッキングツアーなど、ありとあらゆるニーズに対応が可能。

-$1-$7$&RPPXQLFDWLRQ

姫路市（兵庫県） 素材研究

（国内）

西部中濠と船場川の間で南北に伸びる「千姫の小径」

黒田家飛躍の地となった廣峯神社の案内マップ

奈良の法隆寺とともに︑日本で初めての専務理事︶

同ビューローでは早速︑善後策を協議するための意見交換会を開催し︑
同年 月に

は︑
姫路の観光を根本から議論するワーキに入ることとなり︑これを機に︑姫路市で半世紀に一度という大天守の保存修理工事

先にある﹁世界文化遺産＝姫路城﹂に依存

議論を通じて共有されたのが︑
目と鼻の

来春には︑
真っ白な姫路城の雄姿が再びンググループが発足します︒

は︑着地型プログラムの開発など︑ソフト面するあまり︑〝通過型〟に甘んじていた姫路観光に対する厳しい現状認識でした︒

です︒城の周囲を中心にフィールドワーク

んだのが︑
着地型・体験型のプログラム開発

滞留時間を長くしようと最初に取り組

大河ドラマ﹁軍師官兵衛﹂放送開始を前に︑を進める一方︑他の町の事例も研究するた

姫路市では昨年 月︑新年からのNHK
市内 地域を紹介する町歩きマップを作

黒田官兵衛ゆかりの町歩きマップ

での基盤整備も着々と進められています︒

世界文化遺産に登録された国宝・姫路城が7

12

じ 黒田官兵衛ゆかりの地めぐり﹂と名付成しました︒﹁よってくだん︵ください︶ひめ成︒2012年春には︑ つの町歩きコース

め勉強会も繰り返し︑
地域資源台帳を作

く地元住民も地域の歴史を再発見できる

けられた町歩きマップは︑旅行者だけでな

イドブック﹄も発行しました︒昨年秋に改

ラムをまとめた冊子﹃姫路まんきつ体験ガを練り上げ︑地域の協力による体験プログ

訂された﹃ガイドブック﹄
では︑体験を楽しめるスポットも を数えています︒地元のバ文専務理事によると︑﹁黒田官兵衛ゆかり

せて︑ゆかりの地を巡るワンデーパスや官兵

ス会社やタクシー会社も大河ドラマに合わ

姫路観光コンベンションビューローの久保秀の地めぐり﹂はもともと︑歴史・文化などの

衛タクシーを企画するまでになりました︒﹁よってくだん﹂シリーズの派生形として誕

春には︑保存修理工事を終えた真っ白な

3
り︑
商店主らが
﹃どないしたらええんや﹄と入ると︑城門への通りの人影もまばらにな

アップされることになります ﹂︵久保専務

体制も整った姫路観光は︑
強力にバージョン

路城が 年に一度の大天守保存修理工事に

9

理事︶

姫路城が再び姿を現す予定で︑受け入れ生したものです︒2010年 月から﹁姫﹁放映が終わる カ月後の2015年

テーマや地域ごとに 種類が作成されていた42が工夫を凝らしています︒

ようにと︑
観光関連事業者や市民ら約 人

9

30
16

「 白 鷺 城 」の 異 名を持つ白亜の雄姿も来 春には再改訂された体験ガイド
城下町・姫路のレトロショップを探訪 ブックでは42のスポッ びお目見えします
する案内マップ
トを掲載
パワースポットを紹介する「縁結びご利益め
ぐり」

6

50

青ざめた顔で駆け込んできました﹂︵久保-$1-$7$&RPPXQLFDWLRQ

通過型から滞在型に受け入れ体制強化
世界遺産・姫路城の修理保存工事が転機に

西の比叡山と称される天台宗の古寺・書写山円教寺

ラクダに乗ってサハラ砂漠をゆくに︑
面積の 分の を山岳地帯が占めています︒
アブルッツォ国立自然公園には多くの自然保護区域が存在し︑山の中に点在する街までが自然保護区域の中にあります︒夏スキーが楽しめるため︑
イタリア国内だけ

はトレッキングや乗馬︑湖畔での避暑︑冬もパ観光促進協議会︵チームヨーロッパ︶
の
﹁メ

でなく︑
欧州各国からも多くの旅行者が訪

昨年 月に開催されたJATAヨーロッ
ディアデイ﹂
では︑﹁フリーペーパー・会報誌部

れています︒に選ばれました︒その特集でも取り上げられたアブルッツォ州は︑
歴史・文化とともに︑国立公園となっている雄大な山々を抱える
自然の宝庫としても知られています︒

有数のリゾートであるアブルッツォ州にあって︑イタリア人が最も好む町と言われているのがスカンノです︒
ローマから車で 時るラツィオ州に隣接しており︑州都のラクイ

中央に位置するアブルッツォ州は︑ローマのあ

いかもしれません︒そのアドリア海側のほぼの東半分は︑
日本での知名度が相対的に低

ア海側の西半分に比べると︑
アドリア海側長靴のような形をしたイタリアのイオニ

く階段︑
オレンジ色の街灯も独特の雰囲気

ちが普通に生活し︑狭いスロープや長く続

身黒の伝統的な衣装をまとった老婦人た風習が残っています︒旧市街を歩くと︑全隔離されたゾーンのため︑昔ながらの伝統や間ほどの距離ですが︑険しい山に囲まれて

6

地震がアブルッツォ州で発生し︑
同年 月の

了され︑
スカンノを撮った作品も少なくあり

スカンノから車で北へ 時間ほどのスル

ません︒

を変更して
﹁ラクイラ・サミット﹂となりましモナは︑イタリアで最も有名なお菓子・コン

有名ですが︑中央部にはアペニン山脈も走っ

日本では︑
イタリア北部のアルプス山脈が字軍が東洋からアーモンドを持ち帰って以を絡めたシンプルなお菓子は︑ 世紀に十も高い山塊であるグランサッソ山脈を中心来の伝統で︑ 〜 世紀の創業という老舗

フェッティの発祥地です︒
アーモンドに砂糖1ており︑アブルッツォ州は︑
アペニン山脈で最した人も少なくないはずです︒

た︒
この時の報道で︑
ラクイラの地名を記憶

主要国首脳会議は震災復興のため開催地

7

的な写真家であるマリオ・ジャコメッリも魅を演出︒そのロマンチックな景観には︑
世界

1
ラへは車なら 時間半という距離です︒

点在する街も自然保護区域の中に

世界的な写真家も魅了された町︑
スカンノ

門﹂
で
﹃イタリア好き〜特集﹄
が最優秀作品11

2009年 月にはマグニチュード の1

4が営業を続けています︒

15

スルモナにはアペニン山脈で最も高い山塊が覆いかぶさるように迫りますイタリアを代表するお菓子・コンフェッティはスルモナが発祥の地ですヨーロッパ各国からも避暑を楽しむ
バカンス客が訪れるスカンノ湖

2

18

2

山懐に抱かれたスカンノ
はイタリア人が最も好む町と言われています

雄大な山々を抱える大自然の宝庫
面積の 分の を占める山岳地帯は国立自然公園

城壁に囲まれたスルモナの旧市街に残るローマ帝
国時代の水道橋

3

17

アブルッツォ州（イタリア）
素材研究
（海外）

3

-$1-$7$&RPPXQLFDWLRQ

水地方、
北イングランド、ロンドン」／協力：
英国政府観光庁／文藝春秋クレア・トラ
ベラー前編集長＝石橋俊澄氏「いいものを作っているという自負があったので、今回こういう賞をいただけて非常に嬉しい」

新聞部門◎河北新報「アルプス快晴 スイス・ヴァ
レー州を訪ねて」／協力：スイス政府観光局／河北新報社編集局整理部副部長＝
長内直己氏「現地では体調不良に見舞われましたが、
出会う風景は素晴らしく、空の青さが鮮烈な記憶に残っています」

7

9

5

40

8

11
28

つの記事・番組に最優秀賞

◎クレア・
トラベラー
「優雅なる英国へ。湖JATAヨーロッパ観光促進協議会︵チームヨーロッパ︶
は 月 日︑
東
京・青山のダイヤモンドホールで﹁メディアデイ﹂の表彰式とレセプションを開催しました︒﹁メディアデイ﹂
は︑
ヨーロッパを観光デスティネーションとして取り上げたテレビ・雑誌・新聞などマスメディアによる記事や番組を表彰する制度です︒
2012年 月から2013年 月までに放映︑
出版︑
掲載された
記事や番組を対象に︑ つの部門で約 の作品をノミネート︒最終選考
委員の 人が選んだ最優秀作品を表彰しました︒
表彰式の冒頭︑最終選考委員長を務めた兼高かおる氏が﹁観光は世界平和に必要な存在であり︑海外の様々な面を紹介するメディアの役割は重要です﹂と挨拶︒表彰式に続くレセプションでは︑
メディアデイ部会長を務めるクロアチア政府観光局のエドワード・トゥリプコヴィッチ片山日本
代表が乾杯の音頭をとりました︒

雑誌部門

チームヨーロッパが﹁メディアデイ﹂開催

チームヨーロッパ メディアデイ報告

5

Web部門
◎地球の歩き方ブログ「007流スコットランドの過ごし方」／協力：英国政府観光庁／ダイヤモンド・ビッグ社デジタルコンテ
ンツ部長＝大石彰彦氏「大人にとって読み応えのあるウェブサイトを目指してきたので、受賞は非常に嬉しい」
乾杯の音頭を取るクロアチア政府観光局のエドワード・
トゥリプコヴィッチ片山日本代表

最終選考委員長の兼高かおる氏

フリーペーパー・会報誌部門◎フリーペーパー「イタリア好き〜特集」／
協力：
イタリア政府観光局／ピー・エス・エス・ジー代表取締役＝松本浩明氏「今回の受賞は、
政府観光局をはじめ、サポートをいただいている方々にも嬉しいことです」最終選考委員の皆様

委員長＝兼高かおる氏︵日本旅行作家協会名誉会長︶／久保成人氏︵観光庁長官︶／酒井和歌子氏︵女優︶／小林天心氏︵観光進

化研究所代表︶／菊間潤吾氏︵日

本旅行業協会会長・JATAヨー

ロッパ観光促進協議会委員長︶／

田川博己氏︵日本旅行業協会副会長・JATAヨーロッパ観光促

進協議会副委員長︶／生井一郎氏-$1-$7$&RPPXQLFDWLRQ

光促進協議会副委員長︶◎ＢＳ日テレ「和の音色 世界遺産 ドゥ
ブロヴニク に響く！」／協力：
クロアチア政府観光局／編成局制作部シニア・プロ
デューサー＝稲垣利照氏、「中高年を中心に紀行番組は非常に人気が高く、それらがヨーロッパの旅の動機づけに寄与できれば大変嬉しい」会委員長・JATAヨーロッパ観

テレビ部門︵日本旅行業協会海外旅行委員

最終選考委員を務めた田川博己JATA副会長と記念撮影するWeb部門の最優秀賞を受賞したダイヤモンドビッグ社の関係者の皆さん

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