福祉サービス等第三者評価事業

福祉サービス等第三者評価結果［様式９－１］

総 合 評 価
受診施設名

社会福祉法人みねやま福祉会 ゆうかり子ども園

評価機関名

一般財団法人

総

評

施設
種別

認定こども園（旧体系：）

社会的認証開発推進機構

令和 ２年 ４月２２日
ゆうかり子ども園は、児童福祉、高齢者福祉、障害者福祉に関わる
20 の事 業 所を 運 営す る 社会 福 祉法 人 みね や ま 福祉 会 の一 事 業所 と し て、
平 成 23 年か ら 公 設民 営 、平 成 26 年 か らは 民 設民 営 で運 営 され 、峰 山総合公 園 に隣 接 した 広 い 敷地 を 持つ 恵 まれ た 環 境の 中 で、自 然を 取 り 入れた保 育 を中 心 に、集 団 生活 の 中で の 様々 な 体 験を 通 して 豊 かな 感 性 を育てる 保 育を す すめ て い ます 。
本 園 は 、「 一 人 ひ と り の 子 ど も 達 が 集 団 の 中 で 今 を も っ と も よ く 生き、望ま し い未 来 を作 り出 す 基礎 を 養う 」と いう 事 業所 理 念と 、大 切にした い ３つ の こと「 ①子 ど もの 発 達を 守 り 支え ま す ② 楽し い 豊 かな
経験 を 大切 に しま す ③保 護 者の 気 持ち に 寄 り添 い なが ら 、コ ミ ュ ニケ
ーシ ョ ンを 大 切に し ま す」を 掲げ 、幼保 連 携 型認 定 こど も 園と し て 養護と教 育 を一 体 的に 行 い 、年 齢 に応 じ て自 由 に 素材 や 用具 な どを 取 り 出して遊 べ る工 夫 や、自 由 に遊 べ る時 間 を確 保 す るな ど 、子 ど も一 人 ひ とりの育 ち を支 援 して い ま す。食 事で も 園内 の 菜 園で 採 れた 食 材を 使 用 したり、異年 齢 のチ ー ム給 食、戸外 食 を行 う 他、クッ キ ング や 配膳 の お 手伝
いを す るな ど 子ど も 達 の主 体 性を 引 き出 す 工 夫が 見 られ ま す。ま た 、幼保連 携 型の メ リッ ト を 活か し 、異 年 齢の 子 ど もで グ ルー プ を作 り 、週一回「 ご ちゃ ま ぜで 楽 し もう Ｄ ＡＹ 」 等の 取 組 みが 行 われ て いま す 。
地域 と の連 携 にお い て は、法 人内 の 老人 施 設 の 訪 問 をは じ め、地 域の行事 に も積 極 的に 参 加 され る と共 に 、子 ど も から お 年寄 り まで 、誰 でも自由 に 集ま れ る居 場 所 を提 供 する 取 組み（き らき ら スペ ー ス）や、園開
放等 の 地域 と の積 極 的 な交 流 を行 わ れて い ま す。さ らに 、保護 者 や 地域のニ ー ズへ の 対応 と し て、病後 児 保育 や 延長 保育 、一 時 預か り 事業 、休日保 育 事業 等 も実 施 さ れて い ます 。
職員 の 質の 向 上や 確 保 の面 で は、法 人理 念 で ある「 より 質 の高 い 福祉
サー ビ スを 提 供す る 」 を実 現 する た めに 若 手 メン バ ーが 中 心と な っ て、
みね や ま福 祉 会リ ク ル ーテ ィ ング Ｔ ＥＡ Ｍ「 ＳＫ Ｉ ＰＰ Ａ 」の 活 動 の中で、福祉 人 材の 確 保・定着 と 組織 の 活性 化 を めざ し た、就職 フ ェア の企
画・運 営や 内 定者 の フ ォロ ー 、Ｓ Ｎ Ｓの 活 用 やデ ザ イン 戦 略等 を 行 い必
要な 人 材の 確 保に 努 め られ て いま す 。
課題 と して は 、昭 和 57 年 に 建て ら れた 施 設 のリ ニ ュー ア ルや 建 替えが今 後 必要 に なる 事 、さら に 、職 員 不足 へ の 対応 等 が課 題 であ る と 認識
され て いま す 。
今回 、 第三 者 評価 受 診 に際 し ては 、 自己 評 価 への 取 組み の 段階 か ら、
会議 を 重ね る 中で 現 状 を分 析 し、組 織全 体 で 自己 評 価に 取 り組 ん で いた
だい て いま す。今 後は 、本 園の 中 長期 計 画に 基づ き、法 人本 部 とも 連携
する 中 で、 施 設の 改 修 や建 替 え を 進 める た め の園 の 収支 計 画を 作 成 し、地域の子育て支援の中核として保護者にも地域にもなくてはならない
保育 の 場で あ り続 け ら れま す こと を 期待 し て いま す 。

福祉サービス等第三者評価事業

Ⅱ－ ２ －（ ３ ） 職 員 の 質の 向 上に 向 けた 体 制 が確 立 され て いる
法人 の ホー ム ペー ジ や ゆう か りこ ど も園 事 業 計画 の 中に 、職種 別 や テー
マ別 の 研修 、外部 研 修 まで 掲 載さ れ るな ど 、職員 に とっ て 分か り や すい
工夫 が され て おり 、法 人全 体 で職 員 の育 成 に 力を 入 れて お られ る こ とがうか が えま し た。ま た 、職 員 が研 修 の機 会 を 確保 し やす い よう に 研 修に参加しても保育に支障が出ないような職員体制を整えると共に外部研
修も 含 め業 務 とし て 行 われ 、研修 費 や旅 費 も 園で 負 担さ れ る等 、質 の向
上に 向 けた 体 制が 確 立 され て いる こ とを 確 認 しま し た。
Ⅲ－ １ －（ ５）安心・安全 な 福祉 サ ービ ス の 提供 の ため の 組織 的 な 取組
みが 行 われ て いる
リス ク マネ ジ メン ト マ ニュ ア ルが 整 備さ れ て おり 、子ど も たち が 日 頃遊
特 に 良か っ た 点 (※ )びに 行 く散 歩 コー ス 、近所 の 公園 や 神社 な ど の危 険 個所 が 平面 図 と 共に整理され職員で共有化されて子どもたちの安全に繋がっていることを見受 け るこ と が出 来 ま す。
Ａ― １ －（ ２ ）環 境 を 通し て 行う 保 育、 養 護 と教 育 の一 体 的展 開
施設 見 学の 際 の卒 園 を 迎え る 年長 児 が思 い 出 を語 る 場面 で 、子 ど も たちが輪になってリラックスして楽しみながらしゃべることが出来るような環 境 を整 え ると 同 時 に、友 達の 前 で思 い 出 を語 り 、他 の 友達 の 話 も聞
くと い う経 験 を通 し て 、感情 の 動き 、人 と の 関係 、達 成感 、自 我 の 育ち、
態度 の 育ち 、言葉 の 覚 え等 の 獲得 を 育む こ と が出 来 るよ う に工 夫 さ れている な ど、一 つの カ リ キュ ラ ムの 中 で養 護 の 面と 教 育の 面 の両 方 を 一体的に 展 開で き るよ う 工 夫さ れ てい る 状況 を う かが う こと が 出来 ま し た。
福祉 サ ービ ス の質 の 向 上に 向 けた 取 組み に つ いて
現場 に おけ る 日々 の 取 組み は 適切 に 行わ れ て いま す 。し か し評 価 委 員会や法 人 の社 会 福祉 懇 談 会・職 員意 識 調査 等 で 明ら か にな っ た課 題 を 分析
・検討 に至 る 過程 が 文 書化 さ れて い ませ ん で した 。今後 は 評価 に 対 する
分析 結 果や 取 り組 む べ き課 題 を文 書 化し て 、各種 会 議で 出 され た 改 善策や改 善 計画 を 職員 と も 共有 さ れる な ど、組 織 的な 体 制の 構 築に 期 待 します。

特 に 改善 が望 ま れる 点 (※ )Ⅱ－ １ －（ １ ）管 理 者 の責 任 が明 確 にさ れ て いる
施設 長 は職 務 分掌 表 に おい て 、自 ら の役 割 と 責任 を 明確 に して 、職 員や保護 者 に周 知 して い ま すが 、有 事（ 災害・事 故な ど）に おけ る 施設 長の不在 時 の権 限 委任 が 明 確化 さ れて い ませ ん で した 。権限 委 任に つ い て明
確化 し 子ど も 達や 保 護 者、そ して 職 員の 安 全 を 確 保 して い く事 が 重 要です。
Ａ― １ －（ ３ ）ア レ ル ギー 疾 患、 慢 性疾 患 の ある 子 ども に つい て
アレ ル ギー 疾 患に 関 す る対 応 マニ ュ アル が 整 備さ れ てお り 、職 員 は 慢性疾患 に 関す る 研修 に も 参加 し て、そ の情 報 と 技術 を 身に つ けら れ て いま
すが 、誤食 時・接 触 時 の緊 急 手順 に 定め ら れ たマ ニ ュア ル に基 づ く 定期
的な 訓 練が 行 われ て い るこ と が確 認 でき ま せ んで し た 。誤 食時・接 触時の事 故 は大 き な事 故 に も繋 が りか ね ない 事 か ら 、今 後は 定 期的 な 訓 練を実施 し 子ど も 達の 安 全 によ り 一層 努 めら れ る こと に 期待 し ます 。

※ そ れ ぞ れ 内 容 を ３ 点 程 度 に 絞 っ て 掲 載 し て い ま す 。 評 価 項 目 毎 の コ メ ン ト は 「 評 価 結 果 対 比 シ ー ト」の「自由記述欄」に記載しています。

評価結果対比シート（保育）Ⅰ

福祉サービスの基本方針と組織
評価分類

Ⅰ-１
理念・基本方針

評価項目

通番

評

価

細

目

Ⅰ-１-(１)
理念、基本方針が確立・周知されている。

1① 理念、基本方針が明文化され周知が図られている。

評価結果
自己評価

第三者評価

A

A

[自由記述欄]Ⅰ－１－（１）①法人、園ともに理念や基本方針が明文化され、理念については玄関等に掲げているほか、法人ホームページに掲載されており、基本方針についても「ゆうかり子ども園事業計画」や「ゆうかり子ども園～しおり～」、「ゆうかり子ども園～要覧～」等を配布することにより、職員や保護者へ周知していることを確認した。

評価分類

Ⅰ-２
経営状況の把握

評価項目

通番

評

価

細

目

Ⅰ-２-(１)
経営環境の変化等に適切に対応し
ている。

2

①

3

② 経営課題を明確にし、具体的な取り組みを進めている。

事業経営をとりまく環境と経営状況が的確に把握・分析されて
いる。

評価結果
自己評価

第三者評価

A

A

A

A

[自由記述欄]Ⅰ－２－（１）①経営状況の把握、分析については、京丹後市や社会福祉協議会等からの情報に加え、法人の施設長会議で検討、分析された情報やデータが「中・長期計画」や「ゆうかり子ども園事業計画」に反映されていることを確認した。
Ⅰ－２－（１）②法人の施設長会議で出された経営課題を全体職員会議で周知していることを「職員会議録」で確認した。また、人材不足などの経営課題については法人の施設長会議で出された意見等をもとに園としても取組みが行われている旨の説明を受けた。

評価分類

評価項目

通番

Ⅰ-３-(１)
中・長期的なビジョンと計画が明確にされている。

4

Ⅰ-３-(２)
事業計画が適切に策定されている。

Ⅰ-３
事業計画の策定

評

価

細

目

評価結果
自己評価

第三者評価

① 中・長期的なビジョンを明確にした計画が策定されている。

B

B

5

② 中・長期計画を踏まえた単年度の計画が策定されている。

A

A

6

①

A

A

7

② 事業計画は、保護者等に周知され、理解を促している。

A

A

事業計画の策定と実施状況の把握や評価・見直しが組織的に行われ、職員が 理解している。

[自由記述欄]Ⅰ－３－（１）①中長期的なビジョンや事業計画は、法人のネクストビジョン計画、園の「中長期計画表」で確認できたが、収支計画については法人、園ともに策定していない旨の説明を受けた。
Ⅰ－３－（１）②中長期の計画を踏まえ、数値目標や具体的な成果を設定した事業計画が策定されていることを、園の「中長期計画表」及び「ゆうかり子ども園事業計画」で確認した。
Ⅰ－３－（２）①事業計画については月１回開かれる乳児会議、幼児会議、全体職員会議等で出された課題や要望等を積みあげ、年度末には職員全体の参画のもと「全体職員会議」で評価・見直しが行われていることを「職員会議録」で確認した。
Ⅰ－３－（２）②事業計画の保護者への周知については、４月の入園進級式で各クラスにおいて、保護者や園児に関係する部分を特に丁寧に説明されている旨の説明を受けた。
評価分類

評価項目

Ⅰ-４
Ⅰ-４-(１)
福祉サービスの質
質の向上に向けた取組が組織的・の向上への組織
計画的に行われている。
的・計画的な取組

通番

評

価

細

目

8

保育の質の向上に向けた取組が組織的に行われ、機能してい
①
る。

9

②

評価結果にもとづき保育所として取組むべき課題を明確にし、計画的な改善策を実施している。

評価結果
自己評価

第三者評価

B

A

A

B

[自由記述欄]Ⅰ－４－（１）①福祉サービスの質の向上に向けた取組みについては、定期的に第三者評価を受診しているほか、法人の部門単位で分析を行い、評価委員のもと評価を行う体制が取られていることを聞き取った。また、園においても評価見直しが全体職員会議やリーダー会議で行われていることがそれぞれの「会議録」において確認できたため、自己評価ＢをＡとした。
Ⅰ－４－（１）②前回の第三者評価や職員意識調査等で明らかになった課題を職員と共有していることは聞き取れたが、課題を文書化したものが確認できなかったため、自己評価ＡをＢとした。

1 ページ

評価結果対比シート（保育）Ⅱ

組織の運営管理評価分類

Ⅱ-１
管理者の責任とリーダーシップ

評価項目

通番

評

価

細

目

評価結果
自己評価

第三者評価

A

B

Ⅱ-１-(１)
管理者の責任が明確にされている。

10

施設長は、自らの役割と責任を職員に対して表明し理解を図っ
①
ている。

11

② 遵守すべき法令等を正しく理解するための取組を行っている。

AA

Ⅱ-１-(２)
管理者のリーダーシップが発揮さ
れている。

12

①

保育の質の向上に意欲をもち、その取組に指導力を発揮してい
る。

A

A

13

②

経営の改善や業務の実行性を高める取組に指導力を発揮してい
る。

A

A

[自由記述欄]Ⅱ－１－（１）①管理者の役割と責任を明確にした「ゆうかり子ども園職務分掌表」は確認できたものの、有事の際の不在時の権限委任については確
認できなかったため、自己評価ＡをＢとした。
Ⅱ－１－（１）②遵守すべき法令等の理解のための取組みとして、施設長は法人の研修等に参加し、各種会議を通して職員に周知していることを聞き取った。また、「法令遵守規程」と法令等をリスト化した「定款・規程の制定改正」を確認した。
Ⅱ－１－（２）①福祉サービスの質の向上のために、「人事考課規程」に基づき、「業務管理・評価シート」を作成し、個々の職員のサービスの質の向上に指導力を発揮していることを確認したほか、担任会議、幼児会議、乳児会議、全体職員会議等でサービスのブラッシュアップを図り、階層別の研修を行う等の取組みをしていることを聞き取った。
Ⅱ－１－（２）②経営の改善や業務の実行性を高めるため、保育業務支援ソフト「桜システム」を導入し、働きやすい環境に取り組んでいることを聞き取ったほか、業務、人事、労務、財務に各担当を設け、施設長会議の中で分析し、改善につなげている旨の説明を受けた。

評価分類

Ⅱ-２
福祉人材の確保・育成

評価項目
Ⅱ-２-(１)
福祉人材の確保・育成計画、人事管理の体制が整備されている。
Ⅱ-２-(２)
職員の就業状況に配慮がなされて
いる。

通番

評

価

細

目

評価結果
自己評価

第三者評価

14

必要な福祉人材の確保・定着等に関する具体的な計画が確立①
し、取組が実施されている。

B

A

15

② 総合的な人事管理が行われている。

A

A

16

①

A

A

職員の就業状況や意向を把握し、働きやすい職場づくりに取組んでいる。

[自由記述欄]Ⅱ－２－（１）①法人において「リクルーティングＴＥＡＭ“ＳＫＩＰＰＡ”」を中心に人材確保のための取組みを行っていることを確認した。また、法人本部に人財開発室が設置され、各施設からの情報をもとに、人材育成計画を行っていることを聞き取ったほか、「キャリアアップ研修参加予約」によって育成計画が実行されていることを確認した。また、法人のホームページには就職フェアへの出展案内も掲載されており、自己評価ＢをＡとした。
Ⅱ－２－（１）②法人ＨＰで期待する職員像が掲げられていることを確認したほか、法人において総合的な人事管理が行われている旨の説明を受けた。また、「人事管理制度実施要領」の中に職員の育成や活用、処遇、評価などについての記述があることを確認した。
Ⅱ－２－（２）①職員の就業状況や意向の把握による働きやすい職場づくりについては、一人ひとりの職員の育児環境等を考慮するなど、ワークライ
フバランスにも配慮した取組みがなされており、互助会等を活用した福利厚生も行われていることを聞き取った。

評価分類

評価項目

Ⅱ-２-(３)
職員の質の向上に向けた体制が確立されている。
Ⅱ-２
福祉人材の確保・育成
Ⅱ-２-(４)
実習生等の福祉サービスに関わる専門職の研修・育成が適切に行わ
れている。

通番

評

価

細

目

17

① 職員一人ひとりの育成に向けた取組を行っている。

18

②

19

③ 職員一人ひとりの教育・研修の機会が確保されている。

20①

職員の教育・研修に関する基本方針や計画が策定され、教育・研修が実施されている。

実習生等の保育に関わる専門職の研修・育成について体制を整備し、積極的な取組をしている。

評価結果
自己評価

第三者評価

A

A

A

A

A

A

A

A

[自由記述欄]Ⅱ－２－（３）①職員一人ひとりに対する育成に向けた取組みについては、人事考課面談の中で個人目標を明確にする等の取組みが行われていることを「業務管理・評価シート」で確認した。
Ⅱ－２－（３）②法人の基本方針の中に「期待する職員像」が明示されており、「ゆうかり子ども園事業計画」の中には「教育・研修計画」の項目が盛り込まれていることを確認した。また、「施設内外研修・見学・研究等報告書」により研修の実施についても確認した。
Ⅱ－２－（３）③法人のＨＰや「ゆうかり子ども園事業計画」の中に職種別やテーマ別の研修が掲載され、「施設内外研修・見学・研究等報告書」により、研修の実施も確認することができた。また、研修は外部研修も含めて業務として行われ、研修費や旅費も園で負担されていることを聞き取った。
Ⅱ－２－（４）①実習生等の保育に関わる専門職の研修・育成については、「実習生の受け入れについて」のマニュアルが整備されており、指導者に対する研修が実施されていることも「保育所指導者研修」において確認した。

2 ページ

評価結果対比シート（保育）

評価分類

評価項目

Ⅱ-３
Ⅱ-３-(１)
運営の透明性の確 運営の透明性を確保するための取保組が行われている。

通番

評

価

細

目

21

① 運営の透明性を確保するための情報公開が行われている。

22②

公正かつ透明性の高い適正な経営・運営のための取組が行われ
ている。

評価結果
自己評価

第三者評価

A

B

A

B

[自由記述欄]Ⅱ－３－（１）①運営の透明性確保のための情報公開については、法人のホームページや「ゆうかり子ども園～要覧～」、「ゆうかり子ども園～しおり～」、「ゆうかり子ども園～パンフレット～」等により保育の内容等が確認できたものの、いずれにおいても事業計画の公開が確認できなかったことから自己評価ＡをＢとした。
Ⅱ－３－（１）②適正な経営・運営のため、法人で税理士、公認会計士から助言を得ているほか、「事務分掌表」により事務・経理など各担当を定め、「経理規程」に基づいた取組みが行われていることを確認したが事業に関する外部の専門家によるチェックは確認できなかったことから自己評価
ＡをＢとした。

評価分類

評価項目

通番

Ⅱ-４-(１)
地域との関係が適切に確保されている。

23① 子どもと地域との交流を広げるための取組を行っている。

24

②

25

①

26

① 保育所が有する機能を地域に還元している。

27

②

Ⅱ-４
Ⅱ-４-(２)
地域との交流、地 関係機関との連携が確保されてい域貢献る。
Ⅱ-４-(３)
地域の福祉向上のための取組を行っている。

評

価

細

目

評価結果
自己評価

第三者評価

A

A

ボランティア等の受入れに対する基本姿勢を明確にし体制を確立している。

A

A

保育所として必要な社会資源を明確にし、関係機関等との連携が適切に行われている。

A

A

A

A

A

A

地域の福祉ニーズにもとづく公益的な事業・活動が行われている。

[自由記述欄]Ⅱ－４－（１）①子どもと地域の交流を広げるための取組みについては、基本的な考え方が「ゆうかり子ども園事業計画」に明文化され、それをもとに地域の行事である「みねやま夜の市」や「京丹後商工祭」への参加、法人内の老人施設への訪問を行っていることを聞き取った。
Ⅱ－４－（１）②ボランティアの受け入れについては、マニュアル「ボランティアの受け入れについて」が整備され、受入れの態勢が整えられていることを確認した。
Ⅱ－４－（２）①必要な社会的資源の明示と関係機関との連携については、社会資源を明示したリストが職員の机上に貼ってあり、職員間で共有できるようになっていることを施設見学で確認した。連携についての具体例については、交通安全に関する地元警察との連携や京丹後市子ども未来課との連携、児童相談所とのケース会議等について聞き取ることができた。
Ⅱ－４－（３）①②園の機能の地域への還元については、「ゆうかり子ども園～要覧～」の「地域子育て支援事業」や「一時預かり保育」、「病後児保育」等により多様な支援活動が確認できた。また、乳幼児の子育て親子の交流を図る「ニコニコフェスティバル」の開催や誰でも自由に集まれる居場所（きらきらスペース）の提供、ゆうかり子ども園園開放等も法人のホームページで確認できた。

Ⅲ

適切な福祉サービスの実施
評価分類

評価項目

通番

Ⅲ-１-(１)
利用者を尊重する姿勢が明示され
ている。

28

①

29

Ⅲ-１
利用者本位の福祉サービス
Ⅲ-１-(２)
福祉サービスの提供に関する説明と同意（自己決定）が適切に行わ
れている。

評

価

細

目

評価結果
自己評価

第三者評価

子どもを尊重した保育について共通の理解をもつための取組を行っている。

A

A②

子どものプライバシー保護等の権利擁護に配慮した保育が行わ
れている。

A

A

30

①

利用希望者に対して保育所選択に必要な情報を積極的に提供し
ている。

A

A

31

②

保育の開始・変更にあたり保護者等にわかりやすく説明してい
る。

A

A

32

③

保育所等の変更にあたり保育の継続性に配慮した対応を行って
いる。

A

A

[自由記述欄]Ⅲ-１-(１)①共通の理解を保つため「教育および保育の内容に関する全体的な計画」や「職員倫理綱領に基づく行動指針」が策定され、乳児・幼児会
議や全体会議を通して共有されていることを確認した。また、子どもの人権等についての研修が行われ、報告会や閲覧などにより職員間で共有されていることを「研修報告」により確認した。
Ⅲ-１-(１)②「個人情報管理規程」「個人情報保護に対する基本方針」「児童虐待対応マニュアル」に基づき、子どものプライバシー保護等の権利擁護に配慮した保育が行われていることを確認した。
Ⅲ-１-(２)①保育所選択に必要な情報「ゆうかり子ども園～要覧～」や「ゆうかり子ども園～しおり～」を京丹後市の各市民局や法人の各施設に置く等して、適切に提供されていることが確認できた。
Ⅲ-１-(２)②保育の開始・変更時には、福祉サービスの内容を「ゆうかり子ども園～しおり～」や「園だより」により保護者の状況に応じてひらがな
や英文に変えるなどの工夫のもと説明していることを聞き取り、あわせて保護者の同意書も確認した。
Ⅲ-１-(２)③「転園・卒園についてのマニュアル」に基づき、保育終了後においても保護者が相談できるように窓口を設置する等、保育の継続性に配慮して対応されていることを確認した。

3 ページ

評価結果対比シート（保育）

評価分類

評価項目

Ⅲ-１
Ⅲ-１-(４)
利用者本位の福祉 利用者が意見等を述べやすい体制
サービスが確保されている。

通番

評

価

細

目

評価結果
自己評価

第三者評価

A

A

33

① 苦情解決の仕組みが確立しており、周知・機能している。

34②

保護者が相談や意見を述べやすい環境を整備し、保護者等に周知している。

A

A

35

③

保護者からの相談や意見に対して、組織的かつ迅速に対応して
いる。

A

A

[自由記述欄]Ⅲ-１-（4）①「苦情・解決マニュアル」の作成や「苦情申出窓口の設置」等により解決の仕組みを確立し、また、苦情内容及び解決結果は内容に応じて保護者にフィードバックするとともに、法人のホームページにおいて公表されていることを確認した。
Ⅲ-１-（4）②保護者が相談や意見を述べやすい環境については、「意見・要望対応について」のマニュアルを作成し、相談対応担当を設け、玄関には「意見箱」が設置されていることを確認した。
Ⅲ-１-（4）③保護者からの相談や意見に対しては、「苦情解決対応マニュアル」に準じて迅速に対応し、他の保護者にも共有すべき内容については「園だより」に掲載している旨の説明を受けた。

評価分類

評価項目

Ⅲ-１-(５)Ⅲ-１
安心・安全な福祉サービスの提供
利用者本位の福祉のための組織的な取組が行われて
サービス
いる。

通番

評

価

細

目

評価結果
自己評価

第三者評価

36

安心・安全な福祉サービスの提供を目的とするリスクマネジメ①
ント体制が構築されている。

A

A

37

②

感染症の予防や発生時における子どもの安全確保のための体制を整備し、 取組を行っている。

A

A

38

③

災害時における子どもの安全確保のための取組を組織的に行っ
ている。

B

B

39

④

不審者の侵入時などに対応できるマニュアルがあり、全職員に周知されている。

B

A[自由記述欄]Ⅲ-１-（5）①安心・安全な福祉サービスの提供のため、「リスクマネジメントマニュアル」「リスクの発見と確認マニュアル」を整備しリスクマネジ
メントの体制を構築しているほか、職員への研修も「ゆうかり子ども園事業計画」の中で計画されていることを確認した。
Ⅲ-１-（5）②「感染症対応マニュアル」に基づき、感染症の予防や発生時における子どもの安全確保のための体制が整備されていることを確認したほか、「保健だより」や玄関のボード等で保護者への情報提供を行なっていることを確認した。
Ⅲ-１-（5）③災害時の取組みについては、「危機管理対応マニュアル」が整備され、子どもの安全確保のための取組みが組織的に行われていることを聞き取ったが、備品類等の備蓄リストが確認できなかった。
Ⅲ-１-（5）④「不審者対応マニュアル」及び「危機管理マニュアル」により不審者の侵入時等に対応していることを確認するとともに、警察等との連携のもとで職員に対する研修が行われていることが聞き取れたので、自己評価ＢをＡにした。

評価分類

評価項目

通番

評

価

細

目

評価結果
自己評価

第三者評価

A

A

標準的な実施方法について見直しをする仕組みが確立してい
る。

A

A

Ⅲ-２-(１)
提供する福祉サービスの標準的な実施方法が確立している。

40

保育について標準的な実施方法が文書化され保育が提供されて
①
いる。

41

②

Ⅲ-２-(２)Ⅲ-２
適切なアセスメントにより福祉
福祉サービスの質
サービス実施計画が策定されてい
の確保
る。

42

① アセスメントにもとづく指導計画を適切に策定している。

A

A

43

② 定期的に指導計画の評価・見直しを行っている。

AA

Ⅲ-２-(３)
福祉サービス実施の記録が適切に行われている。

44

①

A

A

45

② 子どもに関する記録の管理体制が確立している。

A

A

子どもに関する保育の実施状況の記録が適切に行われ、職員間で共有化されている。

[自由記述欄]Ⅲ-2-（1）①提供する福祉サービスの標準的な実施方法については、「教育および保育の内容に関する全体的な計画」の文書が確認でき、一人ひとりの園児の個性に合わせた保育が提供されていることを聞き取った。
Ⅲ-2-（1）②標準的な実施方法の見直しの仕組みについては、毎月の乳児・幼児会議や全体職員会議で検証・見直しが行われ、さらに年度末の全体職
員会議では一年を通しての検証・見直しが行われていることをそれぞれの「会議録」で確認した。
Ⅲ-2-（2）①アセスメントにもとづく指導計画については「年間指導計画」「月案」「週案」を策定し、これをもとに一人ひとりの子どもにも配慮した保育実践が行なわれていることを確認した。
Ⅲ-2-（2）②指導計画の評価・見直しについては、毎月の乳児・幼児会議や全体職員会議で、評価・見直しが行われていることを聞き取った。
Ⅲ-2-（3）①子どもに関する保育の実施状況については、「桜システム」を用いて記録され、乳児・幼児会議や全体職員会議などを通して職員間で共有されていることを「会議録」で確認した。
Ⅲ-2-（3）②子どもに関する記録については、「文書取扱規程」「個人情報管理規程」が作成され、それに基づき適切に管理されていることが確認で
きた。

4 ページ

評価結果対比シート（保育）

Ａ-１

保育内容

評価分類

評価項目
Ａ-１-(１)
全体的な計画の編成

Ａ-１
保育内容

Ａ-１-(２)
環境を通して行う保育、養護と教育の一体的展開

通番

評

価

細

目

評価結果
自己評価

第三者評価

46

保育所の理念、保育の方針や目標に基づき、子どもの心身の発① 達や家庭 及び地域の実態に応じて全体的な計画を編成してい
る。

A

A

47

①

生活にふさわしい場として、子どもが心地よく過ごすことのできる環境を整備している。

B

B

48

②

一人ひとりの子どもを受容し、子どもの状態に応じた保育を行っている。

A

A

49

③

子どもが基本的な生活習慣を身につけることができる環境の整
備、援助を行っている。

A

A

50

④

子どもが主体的に活動できる環境を整備し、子どもの生活と遊びを豊かにする保育を展開している。

A

A[自由記述欄]A -1-（1）①保育所の理念、保育の方針や目標に基づいた「教育および保育の内容に関する全体的な計画」があり、年度末に評価を行い職員が参画し次の編成を行っていることを「会議録」で確認した。
A -１-（2）①子どもが心地よく過ごすことのできる環境については、心地よい睡眠のためのカーテンの設置ができていなかった。また手洗い場の一部が古いため子どもたちには使いづらい旨の説明を受け、施設見学でも現状を確認した。
A -１-（2）②子どもの状態に応じた保育については、「個別指導計画」を用い、年齢に応じたことばで話しかけたり、安心して過ごせるよう声掛けを行う等、一人ひとりの子どもの家庭環境や状況、体調、子どもの状態に応じた保育が展開されていることを確認した。
A -１-（2）③子どもが基本的な生活習慣を身につけることができる環境の整備と援助については、「個別指導計画」を確認するとともに、施設見学においても衣類の整理がしやすいように片づける場所にマークや名前を付ける等の工夫が随所に見られた。
A -１-（2）④子どもが主体的に活動できる環境の整備や子どもの生活と遊びを豊かにする保育の展開については、素材や廃材を家から持ってきて作品を作ることができるようにセロハンテープやクレヨン等を自由に使えるところに置いておく、あるいは子どもたちが畑で野菜を育て給食で使用してもらうなど、子どもたちの体験を通して豊かさを身につけるような工夫がなされていることを施設見学の際に説明を受けた。

評価分類

Ａ-１
保育内容

評価項目

Ａ-１-(２)
環境を通して行う保育、養護と教育の一体的展開

通番

評

価

細

目

評価結果
自己評価

第三者評価

51

乳児保育（０歳児）において、養護と教育が一体的に展開され⑤ るよう適切な環境を整備し、保育の内容や方法に配慮してい
る。

A

A

52

３歳未満児（１・２歳児）の保育において、養護と教育が一体⑥ 的に展開されるよう適切な環境を整備し、保育の内容や方法に配慮している。

A

A

53

⑦

３歳以上児の保育において、養護と教育が一体的に展開される
よう適切な環境を整備し、保育の内容や方法に配慮している。

A

A

54

⑧

障害のある子どもが安心して生活でき喜んで遊べる環境を整備
し、保育の内容や方法に配慮している。

A

A

55

⑨

長時間にわたる保育のための環境を整備し、保育の内容や方法に配慮している。

A

B

56

⑩

小学校との連携、就学を見通した計画に基づく、保育の内容や方法、保護者との関わりに配慮している。

A

A[自由記述欄]A -１-（2）⑤乳児保育においては、「月案」「週案」「個別指導計画」に基づき、ゆったりとした関わりを大切にして、親子だけで過ごせる授乳室を設けたり、一人ひとりの生活リズムに合わせて眠れる環境を作るなどの配慮をしている旨の説明を受けた。
A -１-（2）⑥３歳未満児の保育においては、「月案」「週案」「個別指導計画」に基づき、様々な年齢の子どもと関われるようごちゃまぜ保育を実施
し、開放保育時には、保育士以外の大人との関わりがあることを聞き取った。
A -１-（2）⑦３歳以上児の保育においては、施設見学時に、年長児が思い出を語り合う時間の中で、園児がとても落ち着き集中して過ごしている様子が確認できた。
A -１-（2）⑧障害のある子どもが安心して生活できるように、それぞれの子どもの障害の特性に合わせた補助環境に配慮をしていることを聞き取った。
A -１-（2）⑨長時間保育については、ゆったりと過ごせる環境が整備されていることが聞き取れたが、指導計画に長時間保育の位置づけがなかったた
め、自己評価ＡをＢとした。
A -１-（2）⑩小学校との連携、就学を見通した計画については、小学校教員との意見交換会を年4回行っていることや「認定こども園園児児童指導要録」に指導内容等を記録していることを聞き取った。

5 ページ

評価結果対比シート（保育）

評価分類

評価項目

Ａ-１-(３)
健康管理
Ａ-１
保育内容
Ａ-１-(４)
食事

通番

評

価

細

目

評価結果
自己評価

第三者評価

57

① 子どもの健康管理を適切に行っている。

A

A

58

② 健康診断・歯科健診の結果を保育に反映している。

A

A

59

③

B

B

60

① 食事を楽しむことができるよう工夫をしている。

A

A

61

②

A

A

アレルギ－疾患、慢性疾患等のある子どもについて、医師からの指示を受け適切な対応を行っている。

子どもの喫食状況を把握するなどして、献立の作成・調理の工夫に活かしている。

[自由記述欄]A -1-（3）①子どもの健康管理については、「健康管理マニュアル」を確認するとともに、マニュアルに基づき、保護者や職員に対する乳幼児突然死症候群等の情報提供や周知、子どもの健康状態（体調悪化・けが、既往症の状況等）の共有等が適切に行われていることを聞き取った。
A -1-（3）②健康診断・歯科検診は、「歯科健康診断記録表」を確認し、「内科健康診断結果のお知らせ」として保護者に伝えていることを聞き取った。
A -1-（3）③アレルギー疾患、慢性疾患等のある子どもへの対応については、「アレルギー対応マニュアル」が整備され、慢性疾患などの研修にも参加しているが、誤食時・接触時の緊急手順に基づく定期的な訓練が行われていなかった。
A -1-（4）①食事を楽しむことができるように、バイキング会食の実施や園の畑で作った野菜を収穫し調理してもらう等の取組みが行われていることを聞き取った。
A -1-（4）②子どもの喫食状況については、「衛生管理マニュアル」に基づき「検食簿」で把握し、給食会議で共有・献立の作成・調理の工夫を検討していることを確認した。

Ａ-２

子育て支援

評価分類

評価項目
Ａ-２-(１)
家庭との緊密な連携

Ａ－２
子育て支援

Ａ-２-(２)
保護者の支援Ａ-３-(１)
保育実践の振り返り（保育士等の
自己評価）

通番

評

価

細

目

評価結果
自己評価

第三者評価

62

子どもの生活を充実させるために、家庭との連携を行ってい
①
る。

A

A

63

① 保護者が安心して子育てができるよう支援を行っている。

A

A

64

②

家庭での虐待等権利侵害の疑いのある子どもの早期発見・早期対応及び 虐待の予防に努めている。

A

A

65

①

保育士等が主体的に保育実践の振り返り（自己評価）を行い、保育実践の改善や専門性の向上に努めている。

AA[自由記述欄]A -2-（1）①子どもの生活を充実させるための家庭との連携については、「おちょうめん」で情報交換を行っていることを聞き取った。また、必要に応じて職員会議等で情報を共有している。
A -2-（2）①保護者等が安心して子育てできるような支援については、日々の様子を「おちょうめん」や玄関にあるボードで伝え、コミュニケーショ
ンをとっているほか、定期及び必要に応じて個人面談も行っていることを聞き取った。
A -2-（2）②虐待の疑いのある子どもの早期発見・早期対応及び虐待の予防については、「児童虐待対応マニュアル」が整備され、「ゆうかり子ども園事業計画」に基づき職員に対し虐待防止の研修を行なっていることを確認した。
A -3-（1）①保育士等が主体的に保育実践の振り返りを行い、面談等により保育実践の改善や専門性の向上につなげていることを聞き取った。

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