株式会社日本ブレケケ
製品ご紹介資料©2023 Brekeke Japan,Inc All rights reserved.

沿革

クラウド運用が想定されたソフトウェアPBXの老舗として業界をリード©2023 Brekeke Japan,Inc All rights reserved.

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ワールドワイドに展開

世界中の官公庁、医療機関で認められた製品©2023 Brekeke Japan,Inc All rights reserved.

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他社SIP対応製品との違い

CTI機能
はベンダ
ー毎に開発
I3社を買収し中規模システム層を取込

Lincsys、
BroadSoft
社買収

電話回線の収容にGWが必要

カスタマ
イズ性が低い日本独自の機能は踏襲できない

M社

コンタクトセンター製品を海外へ販売

同時通話数などアプリ連携の度にパフォーマンス低下

Asterisk系

G社

Skype社買収

世界大手は他社買収によりSIP技術を取込む

SIPのコ
ア部分はオープン
ではない

ノーテル
ネットワークス社
買収

電話回線直収GWを販売

日本及び世界のSIP
トランクに対応

OEM
供給

C社

他社通話録音サー
バが必須
WebRTCは別立て
サーバー専用機が多く高価

A社

SIPのコア部分から全て自社開発

Brekeke
WebRTCをPBXに内蔵20年以上の自社開発経験

会社
再生法の適用日本独自のラインキー運用に対応

スマートフォン内線化
ラウドサービスを想定したマルチテナン
ト機能

SIPによる電話制御は電話業界のスタンダードとなっている
完全自社アプリケーション開発により、豊富な機能を安価に提供©2023 Brekeke Japan,Inc All rights reserved.

CRM自社開発

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主要機能

IP外線直収認定済キャリア

IP直収を含め、オフィスに必要なトレンド機能をPBX内に全て凝縮※Arteria回線の設定は別途弊社サポート費用が発生します。
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国産PBXとの違い
ISDN
レガシーPBX

外線キャリア交換機

２０２５
年に寿命を迎える予定

最大同時数十ch最大同時
23通話

回線増設専用基盤

LAN線
収容ポート
数が増すと多段構成

INS1500/本

SIP対応製品はあるが、独自仕様が多く汎用性がない

SIP電話機

IP電話
外線キャリアSIPServer

最大同時
約4,000ch

スペックにより収容ｃhのサイジングが容易

LAN線１本

VMware、AWS等の仮想サーバ
でも稼働
汎用SIP電話機©2023 Brekeke Japan,Inc All rights reserved.

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Brekeke PBXの特徴
TCO削減©2023 Brekeke Japan,Inc All rights reserved.

機能拡張時の構成もシンプル©2023 Brekeke Japan,Inc All rights reserved.

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Brekeke PBXの特徴
多彩な機能

⁻ 運用イメージ -©2023 Brekeke Japan,Inc All rights reserved.

あらゆるシーンで会議
DC

他社
Brekeke
PBX/UC

外出先

会議BOX

Guest
(PC/Phone)

SoftPhone
（内線）

支店

本社

Brekeke UC(Tablet/PC)

IP-Phone

Brekeke UCと組合せる事で、Guestと会議をしつつ話を止める事なく社員間はリアルタイムで重要内容をチャットで相談できる。
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マルチラインキー対応
在宅オペレーター
コンソール（ブラウザPhone）
お客様

支店

本社

Brekeke
PBX/UCIP-Phone

日本のオフィスでよく利用される局線キー、パーク保留が使え、ピックアップもOK。
※異なるメーカーの混在が可能©2023 Brekeke Japan,Inc All rights reserved.

10Any Where機能
外出先

内線1202が呼び出され、1202に紐づく3台の電話機が鳴動する設定例

端末3
スマートフォン
第3着信 （BrekekePhone）

お客様

支店

第2着信

Brekeke
PBX/UC
第1着信
端末1
IP電話機

本社

端末2
パソコン（Brekeke UC）

着信ポリシーを個人レベルで設定し、どこにいてもお客様からの問い合わせを逃さない。
応答不可時は音声をメールに添付したり、他拠点へタイムアウト転送も可能。
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構内放送（インカムトランシーバー）
DC

ショッピングセンターB
Brekeke
PBX/UC
一斉放送

僻地店舗４G/LTE

SIP対応インカム
SmartPhone

SIP対応Camera
（内線）

本社

IP-Phone

Digital Signage(Webブラウザ)

ショッピングセンターA

センターから拠点へ向けて音声（音楽）の片方向配信が可能。
同時通話数に制限がなく防災放送や店舗内の構内放送に利用。
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12大規模拠点構成
Brekeke
PBX/UC

４G/LTE

SmartPhone

東京本社

Brekeke UC

在宅IP-Phone

ITSPGW（IPVoice）

北海道支社

大阪支社
ITSPGW（NTT西日本）

ITSPGW（光ダイレクト）

九州支社

お客様

各拠点にPBXを設置せず、拠点0ABJ番号を収容する回線直収GWとPC、電話機を設置しグループ会社用にテナント分け（仮想的に分離）も可能。
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スマートフォン内線（BrekekePhone）

ビデオ通話に加えて、着信と同時にセキュリティカメラの動画（WEBサイト）を表示。
一斉放送（音声合成も含む）の発信先を電話帳から簡単クリック。
Brekeke UCと連動し、チャットやファイル送受信も可能に。
iOSとAndroidの利用に対応。
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14オペレーターコンソール（WEBブラウザ電話機）

外線A

テキスト告知領域
外線B

電話回線ステータスが連動

内線ステータス

従来の多機能電話機

近日リリース予定
ボタン配置を自由にデザインできる斬新なWebRTC電話機。
マルチライン、キャンプオン、コールパークに対応。
中継台、秘書電話、一斉放送等の幅広い用途に利用可能。
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Brekeke PBXの特徴
容易な運用・設定©2023 Brekeke Japan,Inc All rights reserved.

豊富な端末種類に対応

WebRTCの利用有無

汎用SIP、Video、WebRTC等の端末タイプを設定し、PBX内線へ適用。
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設定権限の制御（内線）

管理者設定画面

ユーザー設定画面

録音データの保存/再生©2023 Brekeke Japan,Inc All rights reserved.

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ユーザー表示画面、設定権限を制御管理者とユーザーで設定できる項目を制限©2023 Brekeke Japan,Inc All rights reserved.

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自動音声応答（IVR）、時間外アナウンス（簡易版）

着信時間のスケジュール化

個別音声応答ファイルのアップロード©2023 Brekeke Japan,Inc All rights reserved.

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複雑なフローに対応した音声応答（音声合成）
デザイナー機能を使った複雑な多段階層のIVR設定イメージ

外部DB（ MS SQL、Oracle、DB2、MySQL 、etc）と連携した認証に対応
ライセンスの追加のみで音声合成（東芝、GoogleTTS等）を利用可能©2023 Brekeke Japan,Inc All rights reserved.

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ChatBotフローデザイナー（BrekekeUCと併用）

チャットBOTに加えて直接WebRTCで通話するシナリオ作成に対応
SIP電話機、スマートフォン、Brekekeコンタクトセンターと無料通話が可能©2023 Brekeke Japan,Inc All rights reserved.

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通話録音の長期保存、音声認識（BrekekeRFS）

テキストでフィルタ

エージェントIDでフィルタ

GoogleSTT、IBM Watson、日立STなどとの連携例
日時でフィルタ
WEBブラウザから通話録音の聞き起こしが可能
通話録音のテキスト化サービスと容易連携©2023 Brekeke Japan,Inc All rights reserved.

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SIP攻撃学習、ブロックポリシー設定

5分間に10回SIPの認証に失敗するとブロックリストに自動追加

日時フィルタインターネットからのSIP攻撃防御するセキュリティー機能©2023 Brekeke Japan,Inc All rights reserved.

24電話機プロビジョニング

拠点の電話機を遠隔で設定変更

プロビジョニングアクセスをしたデバイス一覧を表示

Pending状態から管理者側で許可したデバイスを表示

拠点の電話機に予めプロビジョニングURLを指定することでPBX管理者から遠隔で設定の流し込みが可能。
※国産IP電話機はPanasonic、SAXAのみ対応©2023 Brekeke Japan,Inc All rights reserved.

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Brekeke純正電話帳

BrekekePhone

BrekekePBXに登録された電話帳をダウンロードし端末側で個別登録が不要

Brekeke
PBX/UC

IP電話機
（S社製）

IP電話機
（N社製）

IP-PBXの世界では珍しく、PBXが持つ電話帳を様々な電話機で同期が可能©2023 Brekeke Japan,Inc All rights reserved.

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通話モニター（電話機操作のみ）

ラインキーにダイヤルを割当てておけばワンタッチでスーパーバイズ可能。
9＊7＊1001 モニター
99＊1001 ウィスパー（オペレーターへささやく）
9＊1001 参加（3者通話）©2023 Brekeke Japan,Inc All rights reserved.

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Brekeke UCの特徴
Web ブラウザを使ったコミュニケーション©2023 Brekeke Japan,Inc All rights reserved.

ユニファイドコミュニケーション機能

WEBブラウザのみで、外線発着信、保留、転送が可能。

ユーザー同士のチャット・ビデオ通話はもちろん、ゲスト（お客様）からのチャット問合せ、音声/ビデオ通話（画面共有）にも対応©2023 Brekeke Japan,Inc All rights reserved.

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汎用タブレットの受付端末化©2023 Brekeke Japan,Inc All rights reserved.

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導入事例

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都内駐輪場精算機インターホン受付コールセンター©2023 Brekeke Japan,Inc All rights reserved.

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IP電話回線収容GW（SBC）
B社サービス顧客
海外も含めた主要ITSP（VoIP事業者）
直収ソフトウェアとして認定済

各社電話システムの『独自方言』を使った電話制御に柔軟に対応
各社電話システム

A社サービス顧客
SIPのコアレベルまで自社開発しており、VoIP事業者の独自仕様に容易に対応。

Brekeke以外のサービス業者へ多くの電話回線チャネルを収容するゲートウェイとして提供

BrekekeCRM（顧客管理システム）による督促等の用途で400万件のリストを取込み一斉発信する性能を持つ©2023 Brekeke Japan,Inc All rights reserved.

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会計アプリ用WebRTC無料問合せコールセンター
今回のVerUPと同時にお客様との通話をインターネットを使った無料通話にしたい

他キャリア、海外製
WebRTC代理店

WebRTCを使って実現できますよ
VerUPしましょう！

WebRTCは使えるけ
ど、PBXと連携したカスタマイズなんてできないです。

自社製では無理・・・
手当たり次第探すしかない

ブラウザがNG
なら、アプリを開発しましょう

O社IP-PBXWebRTC内蔵BrekekePBX/UC/CTI

既存のお客様Brekeke

O社＋キャリア

そういえば
BrekekeはWebRTC対応していた

受付時間外はUCサーバのテキスト情報をアプリへ表示

オペレーター©2023 Brekeke Japan,Inc All rights reserved.

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将来的にビデオチャットにも拡張できます

会計アプリユーザー
最大10万人世界大手人材派遣会社©2023 Brekeke Japan,Inc All rights reserved.

出退勤管理用PBX

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アウトバンドダイヤラー（某キャリア案件）
Brekekeで提案
安価且つ高パフォーマンスダイヤラー
回線直収可能提案からデモを含め1週間で巻き返し

莫大な費用

ほぼ決定

ダイヤラーサーバが高いが仕方がない
別のベンダーが1年かけて提案©2023 Brekeke Japan,Inc All rights reserved.

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コンタクトセンター機能©2023 Brekeke Japan,Inc All rights reserved.

WebRTCビデオ＆チャットコールセンター

サイネージ端末、スマートフォン等からの問合せが、ビデオ通話でACD応答
チャット履歴はBrekekeCRMのコンタクト履歴に保存可能©2023 Brekeke Japan,Inc All rights reserved.

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他社クラウドCRM連携

Salesforce 、ZohoCRM、Kintone等のクラウドCRMと連携し顧客情報をポップアップ
Brekeke側に連携ライセンスオプションの追加が不要で標準機能として提供
通話録音もCRM上から再生可能©2023 Brekeke Japan,Inc All rights reserved.

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お問合せ先株式会社日本ブレケケ
TEL 050-3490-0310

Emailinfo@brekeke.co.jp

ホームページ
https://www.brekeke.jp©2023 Brekeke Japan,Inc All rights reserved.