放課後等デイサービス評価表 公表用

保護者等向け公表 ： 令和6年 月 日

保護者等数（児童数） 27 名

事業所名 港区立児童発達支援センターぱお

チェック項目1
環境・体制
整備

子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか

2 職員の配置数や専門性は適切であるかどちらともいえない

いいえ25

1024226021

5

はい

事業所の設備等は、スロープや手すりの設

3 置などバリアフリー化の配慮が適切になされているか
子どもと保護者のニーズや課題が客観的に4 分析された上で、放課後等デイサービス計
適
切な
支
援の提供

画*1が作成されているか・センター内は、全てのスペースが整地であり、バリアフリーと言える環境です。
・軽、中、重度のタイプ別に分かれているのか疑 ・適切なアセスメントを実施した上で、問です。
それぞれのお子様の特性、発達段階・課題や支援内容についてよく考えて頂いていま0 すが、支援期間について、こちらの要望が通らず に合わせて支援期間内で達成可能な目標を定めております。
もどかしく思っている。
・時間帯が難しい。 時間も短い。

・活動内容に連続性をもたせながら、少しずつ変化させています。また、グループ指導では、季節感を取り入れながら様々な活動を経験できるように工夫しています。

・うちの息子の場合はあまり必要性を感じません。

・それぞれのお子様が、放課後児童クラブや児童館、他の放課後等デイサービスを利用されています。

1

放課後児童クラブや児童館との交流や、障7810 ・月1の利用なため、よく分からない。

25

20

06・もう少し・指導時に、お子様の自宅や所属先で・毎回のフィードバックで個別のフィードバックは の様子を中心にうかがい、情報共有をあまりないのでいまいち成長や課題が見えにく図っております。また、ご相談内容を踏い。
まえて職員より、課題や展望等を共有・伝えたいことはたくさんあるが、放課後等デイ0 サービスが終わる前のフィードバックの時間だけ させていただいてます。
は足りず、もう少し時間が取れるといいなと思う。 今後も、お子様の成長を一緒に考えて特に始まる前に近況などを伝えられるとその日の まいります。
活動に活かせると思うので、少し時間をいただけると有難い。

解ができているか保護者に対して面談や、育児に関する助言

9 等の支援が行われているか

23

・指導初回時に、契約書及び重要事項説明書を保護者様と一緒に確認して、同意をいただいています。

1

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、8 子どもの発達の状況や課題について共通理

3・少ない時間で頑張ってくれてると思う。
・指導時に、毎回近況をうかがいご相・個別の面談時にはじっくりお話を聞いていただ 談に応じております。また、保護者様け、大変助かっています。のご要望に応じて面談を実施しており・半期に一度の面談は詳しくして頂いているが、もう少し短いスパンでも面談させてもらえるとなお ます。
0 良い。
・もう少しお話しできる時間があると嬉しいです。
・いつもとても親身に考えてくれて、とても感謝しています。
・全然よくならない。もう育てられないと思う。
・利用から日が浅いためまだわかりません。

・当事業において父母の会はありませんが、センターで実施している保護者勉強会等を案内しています。また、グループ指導の保護者様を対象に勉強会を実施しております。

・コロナがここであったのも説明もない。
・まだそのような状況がないため分からない。
・対応遅い。

・苦情や相談をいただいた際には、引き続き、できる限り速やかに対応いたします。

・職員さんは頑張ってくれていると思う。

・お子様それぞれの特性、発達段階やご家庭ごとの状況に合わせ常に最適な方法を検討しながら、対応させていただきます。

父母の会の活動の支援や、保護者会等の開10 催等により保護者同士の連携が支援されて

9

7

9

いるか

子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者11 に周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか

子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達

12 のための配慮がなされているか

1423

ご意見を踏まえた対応

02

支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明がなされたか

96.2 ％

・支援実施においては十分なスペースです。活動内容によっては、2部屋使用したり、ホールで実施したりしています。
・集団クラスは３人ですが、ときおりもう一人くらい ・グループ指導時には、担当職員の他スタッフがいたらよいのではないかと思うときが に適宜心理士や言語聴覚士等が支援あります。に入り、それぞれの専門性を活かして・担当の都合で休みになった場合の対応がフルおります。
タイム勤務には微妙。
0・指導日を振替えていただく場合、可能な限り保護者様の都合に合わせられるよう努めています。

23

6 害のない子どもと活動する機会があるか保護者への説明等

ご意見活動プログラム*2が固定化しないよう工夫さ5 れているか7

回収数 26 割合9121定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務に13関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信しているか

14 個人情報に十分注意しているか

非
常時等の対応緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感15 染症対応マニュアルを策定し、保護者に周知・説明されているか非常災害の発生に備え、定期的に避難、救16 出、その他必要な訓練が行われているか

17 子どもは通所を楽しみにしているか

1224161221827123満足度

18 事業所の支援に満足しているか

20

5・わかりません。
・見たことがありません。
・されているのかもしれないのですが、私自身は4 拝見したことがないので。
・まだ分からない。

・現在、ホームページを開設できるよう準備している段階です。準備でき次第、お知らせします。

・個人情報取り扱いのマニュアルを策定し、それに沿って業務にあたっています。
・定期的に内部研修及び外部講師を招いて、研修を実施し個人情報の取り扱いには留意しています。

0・そんなのがあるのも知りません。

・各種マニュアルを策定し、適宜研修を実施しています。保護者様にも必要に応じて周知、説明を差し上げるよう努めます。

・放課後サービスなのでないのかな。
・利用が少なく分からない。

・福祉型複合施設として、備蓄の管理、災害トイレの設置等の訓練を定期的に実施しています。

・気持ちにムラがあり、行ってしまえば楽しめるが、行く前は行きたがらないこともある。

・お子様に楽しみながら来所してもらえるよう、興味、関心があるものを取り入れて実施しています。

・日数、時間も少ない
・手厚くご指導・支援して頂いているが、期間の上限があるため、こちらが希望しても継続して利用できないことが非常に残念。通所しなくても大丈夫、と思えるまで利用させて頂けると有難い。
1 また、それが難しい場合は次の具体的な受け皿をご紹介頂けると良い。
・半年じゃ何も変わらない。
・半年しか通所できないので、その後が不安です。

・支援期間については、お子様やご家庭の様子等を踏まえながら、6ヵ月ごとに見直しを図っております。今後も、できる限り多くの方に利用していただけるよう継続的に検討していきます。
また、保護者様のニーズを確認し必要に応じて、相談先や他の事業所等を紹介いたします。

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1*1 放課後等デイサービスを利用する個々の子どもについて、その有する能力、置かれている環境や日常生活全般の状況に関するアセスメントを通じて、総合的な支援目標及び達成時期、生活全般の質を向上させるための課題、支援の具体的内容、支援を提供する上での留意事項などを記載する計画のこと。放課後等デイサービス事業所の児童発達支援管理責任者が作成する。
*2 事業所の日々の支援の中で、一定の目的を持って行われる個々の活動のこと。子どもの障害特性や課題、平日／休日／長期休暇の別等に応じて柔軟に組み合わせて実施されることが想定されている。
〇この「保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）」は、保護者等の皆様に「保護者向け児童発達支援評価表」により事業所の評価を行っていただき、その結果を集計したものです。
これは、児発に書かれていたものです。