特別インタビュー

I「LGBTQフレンドリー宣言」を公表
業界に先駆けダイバーシティに取り組む

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南海グリーフサポート㈱［大阪市住之江区］

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代表取締役社長

小池裕司氏

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南海電気鉄道㈱の100％子会社として2005年８月に設立された南海グリーフサポート㈱。
㈱ティア（名古屋市北区、社長冨安徳久氏）のFC加盟社として、2023年7月末現在、大阪府および和歌山県内に葬祭会館16か所、葬儀相談サロン１か所を展開する。
その同社が、この６月、葬祭業界の先駆けとして「LGBTQフレンドリー宣言」を行なうと発表した。同社を率いる
代表取締役社長小池裕司氏に、その経緯と今後の展開について話を伺った。

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大阪・和歌山で16か所の会館展開
年間施行件数は約2,200件を達成

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和などもあり、現在は年間2,200件ほどの葬儀施行をとり行なわせていただいております。
――やはりコロナ禍の影響は大きかった。

――はじめに、貴社の現状について教えていただけ

小池 はい。大阪府下はかなり早い時期からコますか。

ロナ禍に見舞われたこともあり、会葬者数減に

小池 2005年の設立以来、名古屋市北区に本社よるダメージは大きかったといえます。また、を置く㈱ティアのFC加盟店として、現在、大阪３年余に及ぶコロナ禍の影響で、多くのお客様

府および和歌山県内にティアブランド会館を16が「小規模葬」「一日葬」を望まれるようになか所（大阪市内１か所、府下14か所、和歌山県りました。現在は、徐々に回復基調にあるもの内１か所）、葬儀相談サロン１か所（堺市）を展の、以前のような姿に戻るのはむずかしいので開しております。今秋には、富田林市内に「ティはないかと考えています。

ア富田林駅前」の開業を予定しておりますので、――そうしたなかにおいて、貴社は20年にティア堺会館数は17か所になる予定です。

伏尾を、21年にはティア羽曳野を開業するなど積極――年間施行件数についてはいかがですか。

的な展開を進めておられました。

小池 20年春から国内に蔓延した新型コロナウ

小池 当社では、創業以来、“大切な方をなくイルス感染症の影響もあり、いっときは施行数された遺族の方に寄り添い、その悲しみや想いもダウンしましたが、段階的なコロナ対策の緩を共有して、大切な方の死に対するけじめをつ

FUNERAL BUSINESS｜2023.10｜

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※２
「パートナーシップ制度」とは、各自治体が同性同士のカップルを婚姻に相当する関係と認め証明書を発行する制度のこと。2015年11月に東京都渋谷区と世田谷区で施行され、23年6月現在、制度導入
自治体は300を超える

E※１「LGBTQ フレンドリーな葬送の実現を目指すプロジェクト」とは、どんな人も取り残されることのない葬送の実現のために、性的少数者が安心して葬送儀礼を行なえるよう、また、事業者が性的少数者の利用者に対し適切な対応ができ、葬送業界で働く性的少数者が安心して従事できる環境整備を目指す。プロジェクトには、LGBTQ支援団体、弁護士、行政書士、僧侶、牧師、医師、供養コーディネーター、ウェディングプロデューサー等、各業界の第一線で活躍するALLYが参画。2022 年8月には、「LGBTQ フレンドリーな葬送ガイドブック」をリリースした。詳細については、本誌23年４月号（№317）でも紹介しているとなる取組みとしてインパクトの高い発表でした。

を応援する”ことを使命としています。会館展

小池 個人的に“先駆けて”という意識をもっ開についても、そうしたニーズにお応えするたたことはありません。ただ、業界全体として、めの出店でありますので、これからも多くの方遅かれ早かれ性の多様性について真摯に向き合に「感動葬儀」を提供し続けていきたいと考えう姿勢を示すことが求められるだろうと思ってています。

いました。事実、当社でもこうした方々の葬儀施行をとり行なったことはありますし、他社においてもそれは同じはずです。しかし、当時をなうと発表されました。その経緯についてお聞かせ

互いに何となく遠慮がちになり、モヤモヤとしください。

たものを抱きながら、式が進んでいたのではな

小池 ２年ほど前からセクシャルマイノリティいかと思うことばかりです。の方々に対して、何らかのお手伝いができない――双方がコミュニケーション不足を感じながらもものかと考えておりました。そうしたところ、淡々と式が進行していたと。

フランチャイザーであるティアから、今後は、小池 おっしゃるとおりです。近年、各自治体

葬祭業界においても性の多様性に対し何らかのにおける「パートナーシップ制度※２」の拡大に対応が必要なのでは、といったことで意見交換伴い、ブライダル業界では同性同士であってもをする機会があったのです。それを機に、漠然挙式ができるサービスを提供する事業者がありと思い描いていたD＆I推進への想いが強くなるます。一方、葬祭業界においてはいまだに性のなか、「LGBTQフレンドリーな葬送の実現を目

多様性に対する理解はじゅうぶんといえない状※１

指すプロジェクト」 （本部大阪市北区）の代況にあるといえます。

表を務められている石原千晶氏と出会い、今回――正確に言えば、実際に施行を請け負ったことがの運びとなりました。

あるにも関わらず、ということになります。

――貴社からのリリースは、おそらく業界の先駆け

小池 しかも、お互いに違和感をもちながら、｜2023.10｜FUNERAL BUSINESSTができたのかといえば、はなはだ疑問です。おN――この６月、貴社はLGBTQフレンドリー宣言を行E

振り返ると、喪主様らが本当に望んでいる施行I会社が描くビジョンと完全一致
業界の先陣切って本格的に取り組む

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け、明日から残された方がよりよく生きることV

小池裕司社長（左）と、アドバイザーに就任した「LGBTQフレンドリーな葬送の実現を目指すプロジェクト」代表石原千晶氏

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I「LGBTQフレンドリー宣言」に際し、ティア堺東（ 葬儀相談サロン）前で撮影する同社スタッフ

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Tですよね。しかし、このままの状況であってい及び社内規程の変更について検討を開始していいはずがありません。当社は、“あらゆる人とます。また、８月29、30日の２日間で、全社員共感し感動葬儀をクリエイトする”ことをビ研修を行ないました。研修には、今回の取組みジョンに掲げておりますので、その信念のもと、を後押ししてくれた石原代表のほか、NPO法人性の多様性に配慮したお見送りの提供や職場環カラフルチェンジラボ（福岡市中央区）代表理境の整備など、多様性を受け入れる土壌づくり事である三浦暢久氏らを講師に迎え、基本的なを行なうことは必然の流れでもあります。

ことを学ばせていただきました。

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石原代表は、“セクシャルマイノリティの方々また、当事者の方からも忌憚のない意見を伺

は現在、日本の人口の約８～ 10％を占めるのでうべく、10月７、８日に開催される「レインボーはないか”とおっしゃられていましたが、そうフェスタ！ 2023 関西レインボーパレード」にであれば、どの組織にも当事者の方がおられるブース出展させていただきます。関西在住のセ可能性がある。ダイバーシティが叫ばれるなか、クシュアルマイノリティの方や地域住民を中心企業として、いずれは取り組まなければならなに、全国各地はもちろん、海外からも多くの参い課題であることは確かでしょう。

加者（2022年度実績２万人）が訪れるイベント――とはいえ、唐突にフレンドリー宣言を発せられですので、さまざまなご意見をお聞かせいただても、戸惑うスタッフもあるはずです。貴社内ではきながら、今後の方針づくりに役立てたいと考いかがでしたか。

えています。

小池 社内では、前向きな取組みとして受け止――そうした情報交換の場で、気をつけておきたいめる人ばかりでした。葬祭業に従事している時ことはありますか。

点で、“他人を思いやる心”をもっている人ば小池 石原代表から、“セクシャルマイノリティかりということもあるのでしょうが、後ろ向きの方々の支援を行なううえでどのような配慮がの発言はありませんでした。ただ、受け止め方必要か”といったような寄り添う姿勢で臨むべには個人差があると思いますし、あって当然なきだとアドバイスされました。のかもしれません。大切なのは、それぞれが抱――社内研修にはじまり、フェスタへの出展などは、いている疑問や不安などについて意見交換する

まさにLGBTQの方々を理解するうえで貴重な経験にことですから、今後、大いに前向きな議論をしなるのではないでしょうか。ていきたいと考えています。

小池 おっしゃるとおりです。こうした取組み

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フェスタ参加をとおして情報収集
生きた情報元に、フレキシブルな対応目指す

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を行なううえで、最も大切なことは当事者の方々が抱えている悩み事や困り事を知ることからはじまると思います。社内研修をはじめとす――フレンドリー宣言を受けて、今後、どのようなる一連の活動は、まさにその理解を深める場とロードマップを描かれておられるのでしょうか。

して有益な時間にしたいと考えています。

小池 宣言を行なった６月から、サービス内容――そこで得た有益な意見を今後の活動に反映されFUNERAL BUSINESS｜2023.10｜

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小池 はい。会館展開に反映させることはもちをとり行なっていただく環境を整備することにろん、現場スタッフの接客作法や事前相談など、邁進していきたいと考えています。

あらゆる場面に反映したいと考えています。特葬儀社の使命は、故人様とご遺族様がご納得に、これからは事前相談が大切になるのではないただける葬儀を提供することです。そこに、いかと思います。これまでこちら側（葬儀社）遠慮があってはいけません。そうした環境を整に遠慮して言い出せなかったということがない備するには、サービス提供側の意識改革は必須よう、しっかりとお話をお聞きする姿勢で臨みでしょう。
私どもとしても、これからさまざまな積み重行錯誤を繰り返しつつ、よりよい会館づくりにねをしながら、セクシャルマイノリティの方々つなげていく所存です。の不安を解消させるべく取り組んで参りますの――そのほかの取組みとして、何か掲げておられるで、温かく見守っていただければ幸いです。

ものはおありでしょうか。

――期待しております。本日はありがとうございま小池した。

一般社団法人work with Pride（以下、Rたいと考えています。小さな取り組みから、試I

ノリティの方々を含む全ての方に安心して葬儀Vていかれると……。

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今秋開業予定の「ティア富田林駅前」外観wwP）が策定した「PRIDE指標」というものがあるのですが、その2023年版に応募し、11月のprofile小池 PRIDE指標とは、日本の企業や団体内で小池裕司（こいけ・ゆうじ）

E――PRIDE指標とはどういったものなのでしょうか。

南海グリーフサポート㈱代表取締役社長

セクシャルマイノリティの方々が自分らしく働ける職場づくりを進めるための情報を提供し、1962（昭和37）年生まれ。
1985年４月に南海電気鉄道に入社し、同社鉄道事業本部運輸第二課、堺東列車区、鉄道事業本部運転課などに勤務。その後管理職として南海フェリー、南海商事などの関連会社に出向。
2014年に南海グリーフサポート代表取締役社長に就任。就任時、赤字経営だった同社の業務改善に尽力し17年に黒字転換、現在に至る。

各企業が積極的に取り組むきっかけを提供することを目的に、2016年に策定された企業・団体などの取組みを評価する指標です。ゴルード、シルバー、ブロンズがあり、そのいずれかを獲得したいと考えています。
――まずは多方面から情報収集に努め、それらをもっT獲得を目指しています。

イバーシティをつくりあげていかれるということで■南海グリーフサポート㈱の概要

すね。

［所 在 地］大阪市住之江区西住之江1-1-41 南海住ノ江ビル２階

小池 おっしゃるとおりです。具体的な取組み［従 業 員］86人（23年３月現在）［創Nて日々、ブラッシュアップさせながら貴社なりのダ業］2005年８月１日もはじめたばかりですし、これからということ［施 設 数］葬祭会館16か所、葬儀相談サロンばかりですが、いずれにしてもセクシャルマイ［施行件数］2,272件（2022年度）｜2023.10｜FUNERAL BUSINESSI

１か所（23年６月現在）

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