「新たな価値創造」に向けた

FMプロジェクトマネジメントの世界

JFMAFMプロジェクトマネジメント研究部会
JFMAフォーラム2019

2019/2/22@船堀ホール 4F研修室

部会の紹介JFMA2014 FORUM情景PM部会(夜の部）

PM部会（情景）参加企業の紹介
Nice balance!

2014 FORUM情景PM部会(夜の部）

インハウスFM

アウトソースPM

ＮＴＴ西日本、日産自動車、アデコ、ブリストル・マイヤーズ スクイブ、
三菱UFJモルガン・スタンレー証券、
アステラス・アムジェン・バイオファーマ
ボストン・サイエンティフィック ジャパン、
ルクサ、三菱食品、
グラクソ・スミスクライン、
ギリアド・サイエンシズ

三井不動産アーキテクト
内田洋行、清水建設、イナバインターナショナル、森ビル、
明豊FW、 NECネッツエスアイ、
竹中工務店
ナイキ、フロンティアコンサルティング、
スターメンテナンスサポート、
オカムラ

PM部会（情景）

出版物
2010

小説「総務の山田です。」
Kindle版＠123円
一般価格＠1,890円
会員価格＠1,700円

2011

オフィス移転業務フロー
完全マニュアル一般価格＠1,050円
会員価格＠840円

2015

移転業務フローテンプレート集
一般価格＠4,000円
会員価格＠3,000円

2018主な活動紹介
日程

研究テーマ

視察先/(会場)

4/16（月）目的設定と目標づくり

Phone Appli

5/17（木）目標の項目と評価方法

三井デザインテック

6/15（金）プロジェクト体制づくり

三菱地所本社

7/11（水）合意形成、総意形成、社員マインドの高め方

Chatwork

8/21（火）前半の振り返り内田洋行

9/19（火）マスタースケジュールづくり

NECネッツエスアイ「投資」としての予算づくり

アステラス・アムジェ
ン・バイオファーマ

10/12（金）11/14（水） 秋の夜学校「誰にでも出来る初めてのレイアウト変更術」

JFMA会議室

12/12（水） ワークプレイスプログラミング

Sony-City2018年度オフィス視察抜粋
SONY CITY
三菱地所本社

Phone Appli

Chatwork

本日のテーマ
新しい時代に必要とされる「新たな価値創造に向けたワークプレイス構築」を行うために重要となる「FMプロジェクトマネジメント」について新たな課題への気づきと解決へのアプローチ手法を提唱します。

本日のアジェンダ
 企業を取り巻く環境の認識

 新たな価値創造とは
 本日の提言本日のアジェンダ
 企業を取り巻く環境の認識

 新たな価値創造とは
 本日の提言

企業経営を取り巻くマクロ環境
市場変化
・ライフサイクル重視
・ニーズ多様化

社会/経済の変化
・価値感の多様化 ・グローバル化
・シェアリングエコノミー

地球環境の変化
・気候変動 ・自然災害
・地球温暖化技術革新
・ICT、AI、RPA、IoTの進化・クラウドコンピューティング

企業経営

政治変化
・政権不安定 ・外交変化
・政治思想変化

労働環境の変化
・少子/高齢化 ・労働人口の減少
・ダイバーシティ ・グローバルワーカー
・LGBT ・人材流動向上

企業経営を取り巻くミクロ環境 五年後の職場（想像）AI・ロボットが職場の仲間働く場は社外混在
大半は50代、60代

副業の一般化
多様な価値観じんざじんｚワーカー が混在

人材確保は至難の業

テレワークは当たり前

女性・外国人・シニアが大活躍 そんな時代にワーカーは何に満足する？
報酬？

ｽﾃｰﾀｽ？

？？？

自己実現/
自己成長

ビジョンの共有/仲間との連帯感

社会貢献/
誇りを持って承認される

 今までのオフィスの作り方？

ロジック、積み上げ本日のアジェンダ
 企業を取り巻く環境の認識

 新たな価値創造とは
 本日の提言 あるべき姿：新たな価値創造とは企業に求められることは？
（目的） 持続可能な競争優位性の獲得
 優秀な人財の確保とリテンション
 イノベーションとオペレーションワーカーに（が）求めるものとは？
（目的） 多くの選択肢
 ワークエンゲージメントの向上
 新たな価値を産み出すネットワーク

これからのオフィス求められること（手段） これからのオフィスとは？
前提：時間や場所の管理からパフォーマンス評価へ移行→ サードプレイス→ 所有＋構築 → 共有＋使う→ むしろ数少ないFace to faceをより重視する（？）

「新たな価値創造に向けたワークプレイス構築」の在り方
プロジェクトの背景（計算し、説明できる → 判断）

プロジェクトの本来の目的（計算し、説明できにくい → 決断） 企業ブランディング 建物の老朽化
 坪単価高い レイアウト変更が多い

 更新のタイミング
 手狭

 新しいビジネスの創造 事業拡大 人財確保、育成、リテンション オープンイノベーション

 ワークエンゲージメントの向上
 生産性の向上
 SDGｓ 課題ありきの本社オフィス移転
パナソニックコネクティッドソリューションズ 門真→汐留 課題ありきのイノベーションセンター
イノベーションを増産させるためには社外との連携が不可欠• Panasonic Laboratory Tokyo
目的：自社の研究開発を中心にそこに顧客やパートナー企業の声を取り込む。

有明→汐留

人が集まらない• KDDI DIDITAL GATE
目的：パートナー企業も入居させ、アイデアの素早い具現化。

 これからのオフィスは、「共創の場」？
集中ソロワーク（アイデアを創出する）

3Dプリンターラボ（試してみる）

文殊の知恵スペース（アイデアを磨き上げる）

イノベーションハブ（マーケット評価）

本日のアジェンダ
 企業を取り巻く環境の認識

 新たな価値創造とは
 本日の提言 本日の提言
 目的設定（経営と）・経営陣によるPJビジョニング・ぶれない方針

 共感醸成（社員と）・理解→共感（腹落ち）→自分事化（実践）・内発的動機付け あるべき姿：位置づけ
プロジェクト化（予算化）

計画

▼稼働開始
▼

実施

中期経営計画等
経営課題

■経営陣

目的設定

ビジョン 稟議セッション(経営陣とのビジョニング)■FM部門

基本 実態, 方針
方針 要求 設定
検討 把握

要件
整理

現状調査
ヒアリング
ワークショップ
ベンチマーキング
コンセプト設定
設計要件整理検収

運営

運営■社員/ワーカー

共感情勢(社員へ:理解→共感→自分事化）

設計

工事 引越

 提言
 目的設定（経営と）・経営陣によるPJビジョニング
・ぶれない方針

 共感醸成（社員と）・理解→共感（腹落ち）→自分事化（実践）・内発的動機付け

 事例から学ぶ_目的設定（経営と）経営陣とのビジョニングの仕方（事例）投資対効果の見せ方
中計に沿っているか？
競合他社の脅威
人財の採用とリテンション

プロジェクトゴールの紐づけ方
起案者が誰か？！ 経営陣とのビジョニングの仕方（事例） 投資対効果の見せ方

 人財の採用とリテンション 中計に沿っているか 競合他社の脅威 事例から学ぶ_目的設定（経営と） プロジェクトゴールの紐づけ方

A社

 事例から学ぶ_目的設定（経営と） 誰を起案者にするか？！

 提言
 目的設定（経営と）・経営陣によるPJビジョニング
・ぶれない方針

 共感醸成（社員と）・理解→共感（腹落ち）→自分事化（実践）・内発的動機付け

 事例から学ぶ_共感醸成（社員と） インターナルコミュニケーション専門部署（チェンマネ対応）
 オープンブックマネジメント

 毎週役員のコミュニケーションミーティング 社員参加型で◯◯らしさ、企業文化を改めで考える
 ありたい働き方の姿を描く
 ABW導入時のパイロットプロジェクト
 VS抵抗勢力

 事例から学ぶ_共感醸成（社員と） 事例から学ぶ_共感醸成（社員と）
1M
1W

理 マ
解 ネ
促 ジ
進 メン
ト
層のトライア
ル

2W

2M
3W

14W

1W

2W

3M
3W

4W

1W

2W

4M
3W

4W

1W

2W

3W

4W

22

5

オフィス見学本社移転委員会134

役員向けセッショ

役員向けセッショ

12

34

5

6

7

役員会報告
トライアルフィードバックセッション

8

9

トライアル実施
評価の実施

1

2

3

パイロット部門セッション

4
トライアル実施説明会
フィードバック

n

役員向け

n事務局

n

パイロット部門 事例から学ぶ_共感醸成（VS抵抗勢力）
 ネガティブな社員への対応・対策ができるか？

 個室既得権益を打破できるか？
 機密事項を取り扱う部署だから間仕切りがほしいとの要望に対抗できるか？

機密事項を取り扱う部署（人事や経理や法務など）と社長が納得するかが、鍵→事例で口説く、業界ベンチマークで口説く、コストで口説く、時代遅れで口説く
 部署代表のチェンジリーダーになってもらう We can changeをオフィスで実践すると・・・・を議論してもらうまとめ ワークプレイスの要件定義
今まで：スペックありきの要件定義（as is）

これから：ありたき姿の探求（to be）
 プロジェクトマネジメントを行う上での重要な視点

経営陣との確かなるビジョニング
社員との共感醸成 Q&A

3月度部会のご案内
3/14（木）18:30から
GINZA SIX リンクアンドモチベーション オフィス見学付き

1.FORUM2019発表の振り返り
2.2019年度活動計画の検討

あなたもFMPM部会に入りませんか ﾍ(ﾟ▽ﾟ*)
ビジョン（2019年度活動方針）「新たな価値創造に向けたワークプレイス構築」に必要な課題把握や解決手法の研究を行う。
• 参加希望者はJFMAホームページにて申し込み、または部会事務局までメールください！

JFMA FMPM部会事務局
八代 雅幸
m-yashiro@jfma.or.jp