児童発達支援事業所における自己評価結果（公表）

2023年度事業所名： TAKUMI 高津教室
チェック項目

1 で適切であるか

法令順守は勿論のこと、建築基準法に基づき用途変更を行い、十分なスペースを確保している。
集団クラスで子どもが多い時は、グループ分けをし、運動量が確保できるように工夫している。

2 職員の配置数は適切である

現在配置されている職員の数に則った定員で運営を行っている。

利用定員が指導訓練室スペースとの関係

環
境
・
体
制
整
備

工夫している点

課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目標

生活空間は、本人にわかりやすく構造化された環境になっているか。また、障がいの 入口から来所した際は段差があり、建築の3 特性に応じ、事業所の設備等は、バリアフ 設計上なくすことは不可であるが、玄関先
リー化や情報伝達等への配慮が適切になさ に張り紙を貼るなどで注意喚起している。
れている
生活空間は、清潔で、心地よく過ごせる環

運動中には子どもに手指消毒を行い、毎4 境になっているか。また、子ども達の活動に 日掃除をしているので清潔な空間作りに合わせた空間となっている

なっている。

個別支援計画に基づき、日々の療育の前に指導員全員でミーティングを行い、終了
業務改善を進めるためのPDCAサイクル（目後にも振り返りを行い、次回の療育に繋げ5 標設定と振り返り）に、広く職員が参画して る対策を行っている。
いるモニタリング以外にも毎回の申し送りで振り返りを行っている。
保護者等向け評価表により、保護者等に対 アンケートを渡している。保護者向けアン
して事業所の評価を実施するとともに、保護 ケートを12月に実施し、評価の悪い項目に6 者等の意向等を把握し、業務改善につなげ ついては、ミーティングを重ね、今後計画的
ている
業
務
改
善

に改善を図っていく。

事業所向け自己評価表及び保護者向け評
価表の結果を踏まえ、事業所として自己評 評価は毎年3月～4月にかけて公表してい7 価を行うとともに、その結果による支援の質 る。公表された自己評価に改善内容を記の評価及び改善の内容を、事業所の会報 載。
やホームページ等で公開している
第三者による外部評価を行い、評価結果を

8 業務改善につなげている

外部研修に参加し、社内研修は研修担当
が各教室を巡回し研修を行っている。他教
職員の資質の向上を行うために、研修の機 室と合同で研修を行うこともあり、そこで知9 会を確保している識を共有し職員のスキルアップを図っている。社内研修は全社員を対象とした研修が行われている。
定期的に、児発管と指導員が、子どもの様
アセスメントを適切に行い、子どもと保護者 子と保護者の要望を確認しながら、個別支10 のニーズや課題を客観的に分析した上で、 援計画を作成している。また、個別支援計
児童発達支援計画を作成している画作成する際、話し合う時間を設けている。
標準化されたアセスメントツールをもとに適
子どもの適応行動の状況を把握するため
応行動の状況把握につなげている。初回、に、標準化されたアセスメントツールを使用
11
半年以降、1年の期間で情緒面や運動面
しているのアセスメントシートを作成している。
児童発達支援計画には、児童発達支援ガイ
ドラインの「児童発達支援の提供すべき支児発管と保護者の話し合いを行い、適切に援」の「発達支援（本人支援及び移行支選択し具体的な支援内容を設定し ている。
12 援）」、「家族支援」、「地域支援」で示す支援 個別支援計画更新時の面談を半年以内に内容から子どもの支援に必要な項目が適切
1回必ず行っている。
に選択され、その上で、具体的な支援内容が設定されている

現在第三者による外部評価は行っていな
いが、必要に応じて検討していく。

児童発達支援事業所における自己評価結果（公表）

2023年度事業所名： TAKUMI 高津教室
チェック項目工夫している点

課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目標

児童発達支援計画に沿った支援が行われ 毎サービス提供時間前後に計画や目標を確認し支援を行っている。

13 ている

児発管と全指導員が話し合い、プログラム
活動プログラムの立案をチームで行ってい の立案を行っている。
また、子どもの直近の様子なども考慮し立
案している

14 る

適
切
な
支
援
の
提
供

基本的なプログラムの内容、流れは一緒であるが、同じ内容でもルールを変更したり、アレンジを加えている。
活動プログラムが固定化しないよう工夫して また、定期的に職員で話し合い、子どもの15 いる
様子や状況により内容を変更するなどしている。
子供の成長に合わせて工夫して変えている。
毎回の支援終了後に保護者とのフィード
バックの時間を設け、希望に応じ学校や家庭での様子を伺いながら、支援の様子と合わせて、状況や課題を共通認識している。
子どもの状況に応じて、個別活動と集団活
また、当事業所は個別クラスと集団クラス
動を適宜組み合わせて児童発達支援計画
16が設けられているため、契約時に適性を見を作成している
極め各々のクラス設定を行い、子どもの成長度合いに応じ、クラス変更を児発管、指導員、保護者、子どもの意見を徴収し行っている。

支援開始前には職員間で必ず打合せをし、支援開始前に必ず毎日打ち合わせの時間

17 その日行われる支援の内容や役割分担に 毎回開始前に１時間ほど話しあっている。 を確保し、課題を書き出しミーティングの中ついて確認しているで、支援方法や役割分担を行っている。

支援終了後に必ず毎日打ち合わせの時間
支援終了後には、職員間で必ず打合せをを確保し、1日の振り返りミーティングの中18 し、その日行われた支援の振り返りを行い､ で、気づいた点や改善点を洗い出し、次の気付いた点等を共有している
支援につなげている。

日々の支援に関して記録をとることを徹底19 し、支援の検証・改善につなげている

定期的にモニタリングを行い、児童発達支20 援計画の見直しの必要性を判断している

障害児相談支援事業所のサービス担当者

独自の一日の情報記録用紙（子どもの一言情報）に記入し、次回の支援につなげている。
また、ヒヤリハット、事故対策、会議議事録、感染対策、虐待防止対策、 研修実施
議事録、相談苦情、非常災害対策等々の担当者を割り振り、定期的なミーティングを行っている。
契約後、6か月以内に定期的に保護者、児発管、指導員とミーティングを行い、計画の見直しの必要性を判断している。

児発管と現場指導員マネージャーで担当

21 会議にその子どもの状況に精通した最もふ 者会議等に参画している。
さわしい者が参画している

当事業所は送迎がないこともあり、学校との情報共有は行っていない。その代わり、母子保健や子ども・子育て支援等の関係者
保護者から間接的に学校情報をもらってい22 や関係機関と連携した支援を行っているる。また、保護者からの要請に応じて園や学校への訪問を行っている。

児童発達支援事業所における自己評価結果（公表）

2023年度事業所名： TAKUMI 高津教室
チェック項目工夫している点

課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目標（医療的ケアが必要な子どもや重症心身障がいのある子ども等を支援している場合）

23 地域の保健、医療、障害福祉、保育、教育等の関係機関と連携した支援を行っている

当事業所には、医療スタッフが存在しないことと、医療的ケアの必要なお子様が通所していないが、今後受けれる場合は、主治医との連絡体制は整えていく予定。

（医療的ケアが必要な子どもや重症心身障がいのある子ども等を支援している場合）

24 子どもの主治医や協力医療機関等と連絡体制を整えている

関
係
機
関
や
保
護
者
と
の
連
携

現在は就学前の各園との情報共有等は移行支援として、保育所や認定こども園、幼行っていないが、放課後等デイサービスや稚園、特別支援学校（幼稚部）等との間で、25 支援内容等の情報共有と相互理解を図って 保険対象外の療育施設との情報共有や相互理解は要望があれば対応している。今いる
後、必要に応じ検討していきたい。
移行支援として、小学校や特別支援学校

保護者の申し出があれば、必ず学校等に

26 （小学部）との間で、支援内容等の情報共有 資料を送る体制ができている。そして過去と相互理解を図っているに送った実績もある。

他の児童発達支援センターや児童発達支他事業所と連絡を取り合っている。近隣で27 援事業所、発達障害者支援センター等の専 公開しているセミナーなどに参加しており、門機関と連携し、助言や研修を受けている その中で積極的に情報収集を行っている。
保育所や認定こども園、幼稚園等との交流

特に検討していないが、今後必要に応じて検討していきたい。

28 や、障がいのない子どもと活動する機会がある（自立支援）協議会子ども部会や地域の子

頻度は少ないが、要請があった場合は協29 ども・子育て会議等へ積極的に参加してい 議会等に参加している。
る

毎回の支援終了後に、保護者とのフィード
バックの時間を設け、学校や家庭での様子を伺いながら、支援の様子と合わせて、状
日頃から子どもの状況を保護者と伝え合況や課題を共通認識している。また、随時
30 い、子どもの発達の状況や課題について共 保護者からのご意見ご要望に対応できる通理解を持っている体制を保護者へ周知している。送迎がない
分、毎回保護者様と話し、子供の状況等を確認し、スタッフ全員で共有している。

保護者の対応力の向上を図る観点から、保31 護者に対して家族支援プログラム（ペアレント･トレーニング等）の支援を行っている

運営規程の内容や利用者負担額については、主に契約時に説明しており、支 援の内運営規程、利用者負担等について丁寧な説
容は様々な状況で説明している。また常に32 明を行っている質問に答えられるように体制を整えている。
児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」のねらい及び支援内
容と、これに基づき作成された「児童発達支 児発管が支援計画を作成・説明を行い同33 援計画」を示しながら支援内容の説明を行 意を得ている。
い、保護者から児童発達支援計画の同意を得ている

現在は行っていないが、次年度からはより家庭支援に力を入れていく。また、保護者に対しての話し方や礼儀などの作法を職員同士で話し合い研修している。

児童発達支援事業所における自己評価結果（公表）

2023年度事業所名： TAKUMI 高津教室
チェック項目工夫している点

課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目標

面談時以外にも、毎回指導員や児発管が定期的に、保護者からの子育ての悩み等に 悩みを聞き出すように声掛けし、助言や支34 対する相談に適切に応じ、必要な助言と支 援を行っている。一人の判断で回答できな援を行っているときは、スタッフ間でミーティングし回答する
ように心がけている。
保
護
者
へ
の
説
明
責
任
等

父母の会の活動を支援したり、保護者会等 父母の会はないが、療育中見学をされる方35 を開催する等により、保護者同士の連携を が多いため、顔を合わせることで、保護者支援している同士の関わりが見学中につくられている。

現在は契約時等に苦情の連絡方法を伝え
子どもや保護者からの相談や申入れについ 相談があった場合はその場で答えられるこたり、苦情になる前に保護者の様子を察知て、対応の体制を整備するとともに、子ども と、解決できることはその場で行い、それ以
36 や保護者に周知し、相談や申入れがあった 外は１回持ち帰りスタッフ間で話し合い、そ し事前対応しているつもりであるが、専用
お問い合わせ窓口や意見箱の設置するこ場合に迅速かつ適切に対応しているの後対応している。
とを検討していく予定。
定期的に会報等を発行し、活動概要や行事

イベントや活動内容を配布物などで周知し

37 予定、連絡体制等の情報を子どもや保護者 ている。
に対して発信している

38 個人情報の取扱いに十分注意している

個人情報と思われる資料は、シュレッダー
を掛けたり、カギ付き書庫の中に保管したりしている。
フィードバックの際の個人情報については、保護者の要望に応じて距離をとる等の取り組みを行っている。

障がいのある子どもや保護者との意思の疎 絵カードや運動道具を使用して配慮している。必要に応じ検討し増やしていく予定。

39 通や情報伝達のための配慮をしている

事業所の行事に地域住民を招待する等地

現在特にしていないため、今後必要に応じ検討していく予定。

40 域に開かれた事業運営を図っている

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、 左記マニュアル類はできており、保護者の感染症対応マニュアル等を策定し、職員や 目が届く位置（靴箱の上等）に置いて保護

41 保護者に周知するとともに、発生を想定した 者へ周知はしているが、より周知徹底して訓練を実施している

いく。

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救 年4回、地震や火事、水害、不審者を想定
し、児童を交えて実施。

42 出その他必要な訓練を行っている

事前に、服薬や予防接種、てんかん発作等

43 のこどもの状況を確認している

非
常
時
等
の
対
応

食物アレルギーのある子どもについて、医44 師の指示書に基づく対応がされている

契約面談時のフェイスシートと面談により確認している。変更があった場合は 随時
情報提供していただいている。
契約面談時のフェースシートと面談により、
食物アレルギーについては詳しく聴取し、一覧表を鍵のかかるロッカーの中に張り出し、イベント時に提供するお菓子にはアレ
ルギー源を含むものは提供していない。今後必要に応じ医師の指示書の必要性を検討していく予定。

その都度記録し、毎日の振り返りで共有
ヒヤリハット事例集を作成して事業所内で共 し、対策を打っている。スタッフがいつも見れる場所にヒヤリハットファイルを置いている。

45 有している

虐待防止の研修に参加し、参加者が講師
虐待を防止するため、職員の研修機会を確 となりスタッフに講習している。自社の研修センターで全員で行い、それ以外にも店舗で行っている。

46 保する等、適切な対応をしている

児童発達支援事業所における自己評価結果（公表）

2023年度事業所名： TAKUMI 高津教室
チェック項目工夫している点

どのような場合にやむを得ず身体拘束を行 組織的に決定しており、子どもや保護者へうかについて、組織的に決定し、子どもや保 は契約時に必ず説明し、了承を得ている。
今現在、当事業所において拘束等は行わで、児童発達支援計画に記載している
れていない。

47 護者に事前に十分に説明し了解を得た上○この「事業所における自己評価結果（公表）」は、事業所全体で行った自己評価です。

課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目標

保護者等からの児童発達支援事業所評価の集計結果（公表）
2023年度事業所名： TAKUMI高津教室
チェック項目子どもの活動等のスペースが十1 分に確保されているか

職員の配置数や専門性は適切

環
境
・
体
制
整
備

適
切
な
支
援
の
提
供

はい

15

生活空間は、本人にわかりやす
く構造化された環境になっているか。
3 障がいの特性に応じ、事業所の設備等は、バリアフリー化や情報伝達等への配慮が適切になさ
れているか

15

生活空間は、清潔で、心地よく過ごせる環境になっているか。
4 また、子ども達の活動に合わせた空間となっているか15

子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析された上で、児5 童発達支援計画が作成されているか

15

児童発達支援計画には、児童発
達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」の「発達支援（本人支援及び移行支6 援）」、「家族支援」、「地域支援」
で示す支援内容から子どもの支援に必要な項目が適切に選択され、その上で、具体的な支援内容が設定されているか

15

児童発達支援計画に沿った支援

活動プログラムが固定化しない

8 よう工夫されているか

いいえ

わから
ない

1

6

4

保育園に通っているので 次年度は、地域交流を深めるために検討し
問題ない
ています。

5

ペア・トレーニングの本格的な実施は現在
ペアレントトレーニングには体制が整っていませんが今後検討してい興味があるので、機会がきます。子育ての相談・助言等についてはあると嬉しい引き続きスタッフにご相談ください。

15

15

保育所や認定こども園、幼稚園

9 等との交流や、障がいのない子

4

どもと活動する機会があるか
運営規定、利用者負担等につい10 て丁寧な説明がなされたか

15

児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」のねらい及び支援内容と、これ11 に基づき作成された「児童発達支援計画」を示しながら支援内
容の説明がなされたか

15

保護者に対して家族支援プログ
ラム
12 （ペアレント・トレーニング等）が行われているかご意見

15

2 であるか7 が行われているかご意見を踏まえた
対応

どちらとも
いえない

5

2

3

保護者等からの児童発達支援事業所評価の集計結果（公表）
2023年度事業所名： TAKUMI高津教室
はい

どちらとも
いえない

14

1

14

1

1

1

14

1

13

2

8

1

12

3

緊急時対応マニュアル、防犯マ
ニュアル、感染症対応マニュアルを策定し、保護者に周知・説明
13
20 されているか。
また、発生を想定した訓練が実施されているか。

1

チェック項目日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの健康や発13 達の状況、課題について共通理

いいえ

わから
ない

9

4

2

4

ご意見

ご意見を踏まえた対応

解ができているか
保
護
者
へ
の
説
明
等

定期的に、保護者に対して面談

14 や、育児に関する助言等の支援が行われているか
父母の会の活動の支援や、保護15 者会等の開催等により保護者同士の連携が支援されているか
子どもや保護者からの相談や申入れについて、対応の体制が整備されているとともに、子どもや16 保護者に周知・説明され、相談や申入れをした際に迅速かつ適切に対応されているか
子どもや保護者との意思の疎通

17 や情報伝達のための配慮がなされているか
定期的に会報やホームページ等
で、活動概要や行事予定、連絡
18 体制等の情報や業務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信されているか
個人情報の取り扱いに十分注意

19 されているか

非
常
時
等
の
対
応

1

非常災害の発生に備え、定期的

21 に避難、救出、その他必要な訓132練が行われているか

子どもは通所を楽しみにしている

22 か

15

今後も児童様が楽しく通所しながら成長できるように日々ミーティングで療育内容を熟気持ちに波はあるが、い考していきます。児童様に行き渋りがみら
つも楽しそうに運動していれる場合は真摯に受け止めて療育内容をて本当にありがたい改善させていただきますので遠慮なくご相談ください。

15

スタッフ一同最善の療育内容を提供できる
ように日々取り組んでいますが過信する事なく常にもっとできる事はないか考えていき
いつもありがとうございま
たいと思っています。保護者様・利用児童
す様からのご意見・ご要望が質の向上の何よりの糧となりますので今後ともよろしくお願
いいたします。

満足度

23 事業所の支援に満足しているか

保護者等からの児童発達支援事業所評価の集計結果（公表）
2023年度事業所名： TAKUMI高津教室
チェック項目

はい

どちらとも
いえない

いいえ

わから
ない

ご意見

ご意見を踏まえた対応○この「保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）」は、保護者等の皆様に「保護者等向け児童発達支援評価表」により事業所の評価を行っていただき、その結果を集計したものです。

放課後等デイサービス事業所における自己評価結果（公表）

2023年度事業所名 ：
チェック項目

①
環
境
・
体
制
整
備

課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目標

法令順守は勿論のこと、建築基準法に基づき用途利用定員が指導訓練室等スペースとの 変更を行い、十分なスペースを確保している。
関係で適切であるか
集団クラスで子どもが多い時は、グループ分けをし、運動量が確保できるように工夫している。

② 職員の配置数は適切であるか③

工夫している点

TAKUMI 高津教室

現在配置されている職員の数に則った定員で運営を行っている。

入口から来所した際は段差があり、建築の設計上な事業所の設備等について、バリアフリー
くすことは不可であるが、玄関先に張り紙を貼るなど化の配慮が適切になされているかで注意喚起している。
業務改善を進めるための ＰＤＣＡ サイク 個別支援計画に基づき、日々の療育の前に指導員④ ル（目標設定と振り返り）に、広く職員が 全員でミーティングを行い、終了後にも振り返りを行

参画しているか業
務改善い、次回の療育に繋げる対策を行っている。

⑤

保護者等向け評価表を活用する等によ
保護者向けアンケートを12月に実施し、評価の悪い
りアンケート調査を実施して保護者等の項目については、ミーティングを重ね、今後計画的意向等を把握し、業務改善につなげてに改善を行っていく。
いるか⑥

この自己評価の結果を、事業所の会報 評価は毎年3月～4月にかけて公表している。公表さやホームページ等で公開しているかれた自己評価に改善内容を記載している。

⑦

第三者による外部評価を行い、評価結果を業務改善につなげているか⑧

職員の資質の向上を行うために、研修の機会を確保しているか⑨

アセスメントを適切に行い、子どもと保護 児発管と指導員が、子どもの様子と保護者の要望を者のニーズや課題を客観的に分析した 確認しながら、個別支援計画を作成している。また、
上で、放課後等デイサービス計画を作 個別支援計画作成する際、話し合う時間を設けてい成しているかる。
子どもの適応行動の状況を図るため⑩ に、標準化されたアセスメントツールを使用しているか⑪

現在第三者による外部評価は行っていないが、必要に応じて検討していく。
外部研修に参加し、社内研修は研修担当が各教室を巡回し研修を行っている。他教室と合同で研修を行うこともあり、そこで知識を共有し職員のスキルアップを図っている。

標準化されたアセスメントツールをもとに適応行動の状況把握につなげている。初回、半年以降、1年の期間で情緒面や運動面のアセスメントシートを作成している。

児発管と指導員が話し合い、プログラムの立案を活動プログラムの立案をチームで行って 行っている。
いるか
また、子どもの直近の様子なども考慮し立案している。

基本的なプログラムの内容、流れは一緒であるが、同じ内容でもルールを変更したり、アレンジしたりし活動プログラムが固定化しないよう工夫
⑫
ている。
しているか
また、定期的に職員で話し合い、子どもの様子や状況により内容を変更するなどしている。

適
切
な
支
援
の
提
供

当事業所は、長期休暇時もサービス提供は平日と平日、休日、長期休暇に応じて、課題を 特段変わりがないため、基本同じ内容、流れで実施⑬
きめ細やかに設定して支援しているか している。長期休暇期間にはイベントを実施している。
当事業所は個別クラスと集団クラスが設けられてい子どもの状況に応じて、個別活動と集団 るため、契約時に適性を見極め各々のクラス設定を⑭ 活動を適宜組み合わせて放課後等デイ 行い、子どもの成長度合いに応じ、クラス変更を児サービス計画を作成しているか
発管、指導員、保護者、子どもの意見を徴収し行っている。
支援開始前には職員間で必ず打合せを 支援開始前に必ず毎日打ち合わせの時間を確保
し、課題を書き出しミーティングの中で、支援方法や分担について確認しているか
役割分担を行っている。

⑮ し、その日行われる支援の内容や役割

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放課後等デイサービス事業所における自己評価結果（公表）

2023年度事業所名 ：TAKUMI 高津教室

支援終了後には、職員間で必ず打合せ 支援終了後に必ず毎日打ち合わせの時間を確保⑯ をし、その日行われた支援の振り返りを し、1日の振り返りミーティングの中で、気づいた点

行い、気付いた点等を共有しているか
日々の支援に関して正しく記録をとるこ⑰ とを徹底し、支援の検証・改善につなげているかや改善点を洗い出し、次の支援につなげている。
独自の一日の情報記録用紙（子どもの一言情報）に記入し、次回の支援につなげている。

定期的にモニタリングを行い、放課後等 契約後、6か月以内に定期的に保護者、児発管、指導員とミーティングを行い、計画の見直しの必要性判断しているかを判断している。

⑱ デイサービス計画の見直しの必要性を⑲

ガイドラインの総則の基本活動を複数組
総則通り行っている。
み合わせて支援を行っているか
障害児相談支援事業所のサービス担当⑳ 者会議にその子どもの状況に精通した

最もふさわしい者が参画しているか

児発管と現場指導員マネージャーで担当者会議等に参画している。

当事業所は送迎がないこともあり、学校との情報共
学校との情報共有（年間計画・行事予定
有は行っていない。その代わり、保護者から間接的等の交換、子どもの下校時刻の確認㉑に学校情報をもらうことがある。
等）、連絡調整（送迎時の対応、トラブル
また、保護者からの要請に応じて園や学校への訪発生時の連絡）を適切に行っているか問を行っている。
当事業所には、医療スタッフが存在しないことと、医療的ケアの必要なお子様が通所していないが、今後受けれる場合は、主治医との連絡体制は整えていく予定。

医療的ケアが必要な子供を受入れる場㉒ 合は、子どもの主治医等と連絡体制を整えているか

関
係
機
関
や
保
護
者
と
の
連
携

㉓

就学前に利用していた保育所や幼稚現在は就学前の各園との情報共有等は行っていな園、認定こども園、児童発達支援事業所 いが、放課後等デイサービスや保険対象外の療育等との間で情報共有と相互理解に努め 施設との情報共有や相互理解は要望があれば対応ているかしている。今後、必要に応じ検討していきたい。

㉔

学校を卒業し、放課後等デイサービス事
業所から障害福祉サービス事業所等へ 過去に事例はないが、資料を提供できる体制は整ってい移行する場合、それまでの支援内容等 る。
の情報を提供する等しているか
児童発達支援センターや発達障害者支㉕ 援センター等の専門機関と連携し、助言や研修を受けているか

近隣で公開しているセミナーなどに参加しており、その中で積極的に情報収集を行っている。

放課後児童クラブや児童館との交流

現在は限られた営業時間の中で実施するのは難しく実施していない。
次年度からは地域との交流を強化していく。

㉖ や、障害のない子どもと活動する機会があるか㉗

今まで参加したことはないが、協議会の内容
や職員の勤務体制などにより、参加を検討していく。

（地域自立支援）協議会等へ積極的に参加しているか

日頃から子どもの状況を保護者と伝え㉘ 合い、子どもの発達の状況や課題について共通理解を持っているか

毎回の支援終了後に、保護者とのフィードバックの時間を設け、学校や家庭での様子を伺いながら、支援の様子と合わせて、状況や課題を共通認識している。また、随時保護者からのご意見ご要望に対応できる体制を保護者へ周知している。

現在は行っていないが、今後必要に応じて検討していく。
また、保護者に対しての話し方や礼儀などの作法を職員同士で話し合い研修している。

保護者の対応力の向上を図る観点か㉙ ら、保護者に対してペアレント・トレーニ
ング等の支援を行っているか

運営規程の内容や利用者負担額については、主に契約時㉚
保護

運営規程、支援の内容、利用者負担等 に説明しているが、支援の内容は様々な状況で詳しく説明している。
について丁寧な説明を行っているか
また、常に質問に答えられるように体制を整えている。

2 / 3 ページ

放課後等デイサービス事業所における自己評価結果（公表）

2023年度
者
へ
の
説
明
責
任
等

事業所名 ：TAKUMI 高津教室

保護者からの子育ての悩み等に対する 毎回、指導員や児発管が悩みを聞き出すように声掛けし、㉛ 相談に適切に応じ、必要な助言と支援を行っているか父母の会の活動を支援したり、保護者㉜ 会等を開催する等により、保護者同士の連携を支援しているか

助言や支援を行っている。一人の判断で回答できなとき
は、スタッフ間でミーティングし回答するように心がけている。

父母の会はないが、当事業所は保護者の待機、見学ス
ペースを設けており、そこで保護者同士で交流などをしている。

現在は契約時等に苦情の連絡方法を伝えた
り、苦情になる前に保護者の様子を察知し事前対応しているつもりであるが、専用お問い合わせ窓口や意見箱の設置することを検討していく予定。

子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子ども㉝
や保護者に周知し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか

定期的に会報等を発行し、活動概要や㉞ 行事予定、連絡体制等の情報を子どもイベントや活動内容を配布物などで周知している。

や保護者に対して発信しているか㉟ 個人情報に十分注意しているか障害のある子どもや保護者との意思の㊱ 疎通や情報伝達のための配慮をしているか

個人情報と思われる資料は、シュレッダーを掛けたり、カギ付き書庫の中に保管したりしている。
フィードバックの際の個人情報については、保護者の要望に応じて距離をとる等の取り組みを行っている。

絵カードや運動道具を使用して配慮している。必要に応じ検討し増やしていく予定。

事業所の行事に地域住民を招待する等

現在特にしていないため、今後必要に応じ検討していく予定。

㊲ 地域に開かれた事業運営を図っているか
緊急時対応マニュアル、防犯マニュア 左記マニュアル類はできており、保護者の目の届く位置㊳ ル、感染症対応マニュアルを策定し、職 （靴箱の上等）に置いて周知しているが保護者へ周知はできているが、充分ではないため、周知徹底していく予定。
員や保護者に周知しているか
非常災害の発生に備え、定期的に避㊴ 難、救出その他必要な訓練を行ってい

るか
㊵
非
常
時
等
の
対
応

年4回、地震や火事、水害、不審者を想定し、児童を交えて実施。

虐待を防止するため、職員の研修機会
年2回、虐待防止の研修をし、実施している。
を確保する等、適切な対応をしているか

どのような場合にやむを得ず身体拘束を行うかについて、組織的に決定し、子㊶ どもや保護者に事前に十分に説明し了解を得た上で、放課後等デイサービス
計画に記載しているか

マニュアルも作成し、方法も組織的に決定しており、子どもや保護者へは契約時に必ず説明し、同意書のもと了承を得ている。
今現在、当事業所において拘束等は行われていない。

契約面談時のフェースシートと面談により、食物アレル

食物アレルギーのある子どもについて、 ギーについては詳しく聴取し、一覧表を鍵のかかるロッ㊷ 医師の指示書に基づく対応がされてい カーの中に張り出し、イベント時に提供するお菓子にはア
レルギー源を含むものは提供していない。今後必要に応じるか
医師の指示書の必要性を検討していく予定。

㊸

ヒヤリハット事例集を作成して事業所内 その都度記録し、毎日の振り返りで共有し、対策を打っている。スタッフがいつも見れる場所にヒヤリハットファイルをで共有しているか
置いている。

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保護者等からの放課後等デイサービス事業所評価の集計結果（公表）
2023年度事業所名： TAKUMI高津教室
チェック項目

はい

どちらとも
いえない

23

2

いいえ

ご意見

ご意見を踏まえた対応

子どもの活動等のスペー

1 スが十分に確保されてい
るか

環
境
・
体
制
整
備

適
切
な
支
援
の
提
供

職員の配置数や専門性は2 適切であるか

22

3

事業所の設備等は、ス
ロープや手すりの設置な
3 どバリアフリー化の配慮が適切になされているか

13

9

子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析さ4 れた上で、放課後等デイサービス計画※ⅰが作成されているか

24

1

24

1

2

8

・子供や保護者が分かるように先生の専門分野を提示してほしい
・先生がとても忙しそうに見える

専門性については契約書類の重要事
項説明書に経歴・資格が記載してありますが、次年度に職員の情報を手紙などでより詳細にお知らせします。
申し送りの人員1名と店舗内の人員が2名必要なため、満足な対応ができずに申し訳ございませんでした。療育前や療育後でしたら、いつでも話せる時
間を設けますので宜しくお願い致します。

・必要ないと思う
・現状のままでいい

次年度は地域交流を深めるために検討していますが、皆様のご意見も参考にさせていただきます。

3

活動プログラム※ⅱが固5 定化しないよう工夫されているか
放課後児童クラブや児童館との交流や、障がいの6 ない子どもと活動する機会
があるか

14

支援の内容、利用者負担

7 等について丁寧な説明が

25

なされたか

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子ども
8 の発達の状況や課題について共通理解ができてい
るか

22

3

フィードバックでの質問・要望はより良
・毎回活動内容と良かっい療育の向上・意思疎通に繋がります
た点を伝えていただいのでどんな事でもお尋ねください。
ている
入れ替えが多い時間帯等、なかなか・課題点や要望も取り入時間をとることができない場合がありれていただいているますので、その際はご相談のうえ面・面談では丁寧だが、日談・電話対応等の時間を設けさせてい頃は少ない
ただきます。

保護者等からの放課後等デイサービス事業所評価の集計結果（公表）
2023年度事業所名： TAKUMI高津教室

保護者に対して面談や、9 育児に関する助言等の支223

毎回しっかりとコミュニ
ケーションをとっている

10

保護者会は現在実施予定はありませんが同クールの保護者様、同じ学年の保護者様など少人数での情報共有・話し合いをご希望の際は児童発達支援管理責任者にお申し付けくださ
・現状のままでいいい。
・必要性を感じていない 療育の時間外で行えるように検討していきます。
※体験会、スタッフの出勤状況等もあり実施できない日時もありますのでご了承ください。日程もご相談のうえ調
整させていただきます。

援が行われているか

父母の会の活動の支援
や、保護者会等の開催等
10 により保護者同士の連携が支援されているか
保
護
者
へ
の
説
明
等

子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子ど
11 もや保護者に周知・説明し、苦情があった場合に迅
速かつ適切に対応しているか

1

面談は個別支援計画変更以外でもご要望に応じて行わせていただきます。
療育中は時間を設けることが難しい場
合もありますが、職員の共通理解のためにも療育前や療育後に話ができる
時間を設けていきます。遠慮なくおっしゃってください。

20

3

24

1

14

ご意見・苦情があった場合は即日ス
タッフ全員でミーティングを行い、改善・苦情があった場面を見策を協議してその結果をお伝えするだていない
けでなく書面でもお渡しします。場合に・実例がないよっては面談をさせていただき支援計
画を変更いたします。

子どもや保護者との意思

12 の疎通や情報伝達のための配慮がなされているか

定期的にホームページや会報等で、活動概要や行
事予定、連絡体制等の情13 報や業務に関する自己評
価の結果を子どもや保護者に対して発信しているか

個人情報に十分注意して14 いるか

17

22

7

3

1

４月までにホームページの高津教室の下部に自己評価の結果を記載します。
療育中、イベント、創作の活動報告等
で引き続き活動概要をお知らせしてい
行事予定をＬＩＮＥ、張り
きたいと思います。○○なお便りがほ紙で知らせてくれる
しい等のご意見も遠慮なくお申し付けください。今までのイベントの記録は店舗の入口に活動報告として置いてあるので、来所時に職員に声をかけていただければと思います。

個人情報が記載されている書面は施錠できる棚に必ず保管しております。
写真や作品は契約の際の同意書で許可をいただいた利用者様のみ店舗内
教室外（廊下）での会話に掲示し、HPや外部に掲載する事はが気になる決してありません。
フィードバックの際の個人情報については、保護者様の要望に応じて距離をとる等の取り組みを行っていきます。

保護者等からの放課後等デイサービス事業所評価の集計結果（公表）
2023年度事業所名： TAKUMI高津教室

非
常
時
等
の
対
応

緊急時対応マニュアル、
防犯マニュアル、感染症
15 対応マニュアルを策定し、保護者に周知・説明されて
いるか

22

3

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、そ16 の他必要な訓練が行われ
ているか

24

1

子どもは通所を楽しみにし

17 ているか25

今後も児童様が楽しく通所しながら成長できるように日々ミーティングで療育
定期的な季節のイベント 内容を熟考していきます。児童様に行が楽しみ
き渋りがみられる場合は真摯に受け止めて療育内容を改善させていただきますので遠慮なくご相談ください。

25

・マンツーマンに近い形で指導している・準備体操等体が上手く動かせない時はより丁寧に教えてあげて欲し スタッフ一同最善の療育内容を提供でいきるように日々取り組んでいますが過・丁寧に面談を行ってい 信する事なく常にもっとできる事はない
るか考えていきたいと思っています。保・成長できたのは
護者様・利用児童様からのご意見・ごTAKUMIのおかげ
要望が質の向上の何よりの糧となりま・本人の困った状況や すので今後ともよろしくお願いいたしま
難しかったことをメール す。
で詳しく教えて欲しい・話しかけるタイミングを考えてしまうくらい先生
が忙しそう

満
足
度
事業所の支援に満足して18 いるか※ⅰ 放課後等デイサービスを利用する個々の子どもについて、その有する能力、置かれている環境や日常生活全般の状況に関するアセスメントを通じて、総合的な支援目標及び達成時期、生活全般の質を向上させるための課題、支援の具体的内容、支援を提供する上での留意事項などを記載する計画のこと。放課後等デイサービス事業所の児童発達支援管理責任者が作成する。
※ⅱ 事業所の日々の支援の中で、一定の目的を持って行われる個々の活動のこと。子どもの障がい特性や課題、平日／休日／長期休暇の別等に応じて柔軟に組み合わせて実施されることが想定されている。