胎内市ふるさと納税寄附金業務委託に係るプロポーザル質問書に対する回答書
令和２年 10 月 12 日
胎内市総合政策課
胎内市ふるさと納税寄附金業務委託に係る質問書に対する回答は、以下のとおりです。
なお、複数の事業者から同様の質問があった場合については、質問内容を集約して回答しています。
№

質問件名
業務委託仕様書

質問内容

回

答

「システムを提供すること」と 他社が提供するシステムの利用

４業務内容（１） ありますが、これは自社内製の も可能ですが、システムの利用①についてシステムを想定していますでし 料等が業務委託料に含まれていょうか。あるいは他社提供のシ ない場合は、見積内訳書のその１ステムの利用を提案する形も可 他必要な費用に計上してくださ能でしょうか。

い。

また、システム提供事業者と別 また、別途提供事業者との契約途契約をしていただく場合の対 が必要な場合も対応可能です。
応は可能でしょうか。
業務委託仕様書

事業者様より商品サンプルを提 委託業務内容の一部として考え

４業務内容（２） 供いただき、弊社で写真撮影を ていることから、有償の場合に③について２有償で行っております。掲載用 は 業 務 委 託 料 に 含 め て く だ さのフリー画像は無償で対応して い。
おります。有償、無償にかかわらず提供可能との認識でよろしいでしょうか。

業務委託仕様書「各ポータルサイトにおける在 お見込みのとおりです。

４業務内容（３） 庫管理等」とは「事業者が予め申３①について告する提供可能な商品数を、各ポータルサイトに割り振り、その数を管理すること」と理解してよろしいでしょうか。

№

質問件名
業務委託仕様書

質問内容

回

答

発送伝票の準備は受託者が行う 提供事業者の負担軽減と個人情

４業務内容（３） こととありますが、弊社では発 報保護の観点から、発送伝票の４②について注方法が選択でき、FAX とメール 準備まで受託者が行うことを必
発注の場合は事業者様にて伝票 須とします。
を作成いただきますが、よろしいでしょうか。

業務委託仕様書「寄附者情報を入力の上」とあ マイナンバーは含みません。

４業務内容（４） りますが、寄附者情報とは具体 具体的には、住所、氏名、フリガ②について５的に何を指すのですか。マイナ ナ、性別、生年月日、寄附年月日、ンバー（個人番号）も含むのでし 寄附金額の中で、申込受付時点ょうか。

で市が把握している情報は全て入力した状態で送付するものです。

業務委託仕様書
６

封入機械の機能で同封物追加が 必須条件です。

４業務内容（４） 難しいのですが、同封物の送付②については必須条件となりますでしょうか。

業務委託仕様書「市が希望する同封物」とござ A4 両面刷りを三つ折りにしたチ４業務内容（４） いますが、ご希望されている同 ラシ１枚を想定しています。
７②について封物のサイズ、枚数について教 データで提供することも可能でえていただくことは可能でしょ す。
うか。また同封物をデータでいただく事は可能でしょうか。

業務委託仕様書「受付書を電子メール等にて送 受付した旨を電子メールで送信

４業務内容（４） 信」とございますが、電子メール することを想定しています。
③についてで送信する際は受付書を添付に また、ペーパーレス化や郵送経て送信するのか、それとも受付 費削減の観点から受付書の発行した旨を電子メールで送信する は想定していません。

８のか、どちらを想定されているのでしょうか。
また、「電子メール等」とありますが電子メール以外（受付書の発行など）でも仕様上は可能という認識でよろしいでしょうか。

№

質問件名

質問内容回

答業 務 実 績 調 書 「契約実績（契約数）」は、指定 その時点で契約を解約・終了し（別記様式２） された時点（令和２年９月末現 ていない、効力を有する契約自９について在など）での累計契約数でしょ 体数を記載してください。
うか。それとも、その時点で契約を解約・終了していない、効力を有する契約の数でしょうか。

担当者実績及び 専門分野の記入は、営業や商品 お見込みのとおりです。
10業 務 執 行 体 制 等の職種でよろしいでしょう（別記様式３） か。
について担当者実績及び 参画した主要業務の概要と担当 お見込みのとおりです。
業 務 執 行 体 制 した分野とは海外渡航関連事

11 （別記様式３） 業・経営企画等、過去の所属部署についてや主業務でよろしいでしょうか。

担当者実績及び 現在の手持ち業務状況とは、ふ 現在の主な業務内容と担当自治
12

業 務 執 行 体 制 るさと納税事業（事業者・商品担 体数等を記載してください。
（別記様式３） 当）等、現在の主な業務内容でよについてろしいでしょうか。

見積内訳書（別 業務委託料の上限額は寄附金受 業務委託料のみで 15%以内です。
記様式６）につ 入額の 15％以内とありますが、13 いて業務委託料＋礼状発送業務＋その他の条件が 15％以内との認識でよろしいでしょうか。

見積内訳書（別 サイトによって委託料が異なる 委託料が異なる場合は、寄附金記様式６）につ 場合、サイト寄附額はどのよう 額を以下の割合と想定し、積算いてに積算すればよろしいでしょう してください。
か。

14

ポータルサイト

想定寄附金額ふるさとチョイス

50,000 千円

楽天ふるさと納税

40,000 千円

ふるなび

10,000 千円

合計

100,000 千円

№

質問件名

質問内容

回

答

見積内訳書（別 その他必要な費用には、プロモ その他必要な費用には、業務委
記様式６）につ ーションや写真撮影費など有償 託料とは別に管理システムの利いてで提供可能なサービスの見積で 用料等が必要となる場合など、よろしいでしょうか。

恒常的に発生する費用を全て計上してください。
写真撮影については委託業務内容の一部として考えていること

15から、有償の場合には業務委託料に含めてください。
プロモーションなど有償で提供可能なサービスについては、提案書作成要領４業務についての提案（8）プロモーション支援についての項で単価等と併せて記載してください。
見積内訳書（別 業務委託料、礼状、寄附金受領証 それらの費用については市が負記様式６）につ 明書等発送業務以外にかかる費 担しますので、計上する必要はいて用として、胎内市から当社へ、必 ありません。
要に応じて書類等を郵送していただく場合の費用が想定できますが、この実費額は予め算出することはできませんので、記載16しなくても問題はございません
か。
例えば、寄附者へ寄附金受領証明書を送付する際に使う封筒として、胎内市で使用しているものを当社へ提供していただく場合の郵送料などです。
提案書作成要領 実施要領には『次の①から⑥ま 実施要領と提案書作成要領にわ１総則についてで の 書 類 を １ 組 と し た も の を かりにくい点等がありましたの「提案書」とする』とあります で、以下の取り扱いとしてくだ17が、①から⑥の書類を１つに綴 さい。
じ込まなければならないのでし ■提案書についてょうか。綴じ込まずに別々の状 ①～⑤までの書類を１組とし、態でよいのでしょうか。

⑥、⑦については別添とする。

№

質問件名

質問内容

回

答

１つに綴じ込まなければならな ■用紙について
い場合、①～④、⑥はＡ４縦長の Ａ４版左上綴じ（文字サイズ 11用紙ですが、「⑤業務についての ポイント以上）とし、用紙の縦横提案（任意様式）」は、Ａ４横長 の混載も可とする。の用紙でも問題ないのでしょうか。

■ページの記載等について

次に、⑦ 見積内訳書（別記様式 ①～⑤までの書類を両面印刷と６）は、①～⑥と一緒に綴じ込ま し、ページ数を下部中央に記載。
なくてもよいのでしょうか。

⑥、⑦はページ数の記載不要。

次に、提案書作成要領の１総則 ■提出部数に「両面印刷 とし、ページ数を ①～⑤まで下部中央（フッター）に記載する 正本１部、副本６部（写し可）こと。
」とありますが、これは「⑤ ⑥、⑦業 務 に つ い て の 提 案 （ 任 意 様 正本１部のみ式）」に限定した規則と考えてよろしいでしょうか。⑤以外の書類にもあてはまるものでしょうか。
提案書作成要領 「効果的なプロモーションに係 具体的に市で想定しているプロ４業務について るコンサルティング」とありま モ ー シ ョ ン 手 段 は あ り ま せ んの提案（８）プロ すが、具体的に想定するプロモ が、アイディア出し、企画、実行
モーション支援 ー シ ョ ン の 手 段 は ご ざ い ま す までのどの段階のものでもご提について18か。また、コンサルティングは、 案いただき、業務委託料の範囲どのレベルを求めているのでし 内で行えるものと別途費用が発ょうか。アイディア出し程度な 生するものとを明示した形で記のか、それとも、企画から実行ま 載してください。
でのレベルなのでしょうか。実行にかかる費用は、別途予算と考えてよろしいのでしょうか。

業務の課題につ これまでの貴市のふるさと納税 ふるさと納税を通じた市の魅力
19

いて寄附金業務の事務における最大 発信と寄附者との継続的な関係の課題をご教示願います。

性の構築。

№

質問件名

質問内容回

答

現在運営中のポ 現在運営中の４ポータルサイト １．業務委託しています。
ータルサイトに についてついて①

２．全国農業協同組合連合会

１．貴市が独自運営されているのか、中間事業者に委託されて20いるかどうか。
２．委託されている場合、中間事業者名（可能な範囲でご教示願います。
）
現在運営中のポ 現在運営中のポータルサイト４ 業務委託仕様書３前提条件に記ータルサイトに 社はすべて継続される見込みか 載のとおり、「ふるさとチョイついて②どうか。

21ス」、「楽天ふるさと納税」、「ふるなび」での寄附受付を継続することを前提とした業務遂行が可能であることを条件としています。

現在運営中のポ 各ポータルサイトを同じシステ 行っています。
22 ータルサイトに ムでデータ管理、運営を行ってついて③おられるかどうか。

各種情報媒体に 現在、サイトとは別に「返礼品カ 返礼品カタログ等は作成してい23

ついてタログ」などの媒体を作成され ません。ておられる場合、発行部数などの詳細をご教示願います。