じゃたこみ

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2017年
6月10日発行
vol.124

発行 一般社団法人日本旅行業協会広報室〒100-0013 東京都千代田区霞が関3-3-3 全日通霞が関ビル3階
TEL：03-3592-1271（代表） TEL：03-3592-1244（広報）FAX：03-3592-1268

http://www.jata-net.or.jp/

素材研究・かかあ天下−ぐんまの絹物語−
・ソーリオ
（スイス）

ゴルゴ13も旅の安全に一役©さいとう・たかを

日中45周年プロジェクト
・河南省

一般社団法人

日本旅行業協会

対談 埼玉県長瀞町 大澤タキ江町長 ＆ＪＡＴＡ社会貢献委員会 黒川惠副委員長

7月1日 旅の安全の日 特別座談会
能化正樹 外務省領事局長ら3氏大きな成果収めた﹁ＪＡＴＡの森﹂活動

ツーリズムEXPOジャパン2017 概要発表
ＢtoＢ強化で観光ビジネスの発展目指す

大きな成果収めた「JATAの森」活動
秩父エリアのさらなる観光振興に期待
JATAは今年4月、埼玉県長瀞町と「森林（もり）づくり看板設置及び森の見守り協定」を締結しました。
ほ ど さん
2009年から環境保全活動の一環として、長瀞町の里山である宝登山を色彩豊かな森にすることを目指して、会員会社とともに植樹や下草刈りを行う森づくり活動として実施されてきた「JATAの森」は、8年間にわたって延べ1000人以上が参加し、昨年7月に行われた下草刈りで終了しましたが、今後は協定に基づいて植樹した木々の成長を見守っていくことになります。長瀞町の大澤タキ江町長とJATA社会貢献委員会の黒川惠副委員長に、「JATAの森」や長瀞観光の今後などについて語り合っていただきました。
に︑山が深くて暗い森という印象が変わっ以上も前に宝登山へ初めて来た時と同様を開始するために視察で訪問した際︑ 年

黒川 2009年に宝登山での植樹活動

訪日外国人旅行者誘致にも取り組み

大澤 2008年にスタートした植樹活

いただいています︒にも力を入れていただければと期待させてれましたので︑町としても是非︑木々の育成

JATAと長瀞町で﹁見守り協定﹂も結ば者が山歩きを楽しむようになっています︒

健脚のシルバー層などを中心に多くの旅行

父市︑
横瀬町︑
皆野町︑
小鹿野町の 市 町

ぶ定住自立圏構想﹂に基づいて︑長瀞町と秩なども増えています︒秩父地域では﹁ちちには力を注いでおり︑台湾からの教育旅行

大澤 埼玉県も訪日外国人旅行者の誘致

ピールしていくべきだと思っています︒

ジも踏まえ︑
もっとインバウンド市場でもアていなかったことに驚いたものです︒今年地である長瀞に相応しい山に変えていくこ

動は︑それまで暗い山だった宝登山を観光加という つの協定を締結して︑観光連携が滞在型観光の推進と外国人観光客の増1を進めています︒ 市 町で構成する秩父地域おもてなし観光公社が海外に向けてからの教育旅行では︑
秩父地域全体にお願いしてホームステイでの受け入れも行っています︒農業体験などもプログラムとして用意されていますが︑外国人の子ども達にとっては︑
ラフティングや川下りなどが楽しめる

長瀞が一番人気となっているようです︒

社の一社である宝登山神社は︑2011年

黒川 三峯神社・秩父神社と並んで秩父三黒川 植樹活動を開始した当時︑多にミシュラン・グリーンガイド・ジャポンで つす︒

発掘・発信していきたいと考えていましてきており︑
長瀞も新たな魅力をうになるなど︑観光面で大きく発展

県も︑川越に年間600万人が訪れるよ

は︑観光地と言えば長瀞しかなかった埼玉てきました︒心から感謝しています︒かつて団体による協力をいただいて︑
春夏秋冬の

4

地域の観光魅力などを発信しており︑外国とを目指したもので︑JATAをはじめ

2

年間を通じて楽しんでいただける山になっ1

月に改めて宝登山を訪れ︑植樹した木々も太く成長し︑
カエデやコナラなどは立派に自立して︑明るい森に変わっているのを確認でき︑大変に嬉しく思いました︒私の会社
では︑登山やトレッキングなどの旅行商品を

4に地域観光を活性化していくことができれ外から多くの旅行者に来ていただけるようして︑秩父地域の皆さんと協力しながら内ますが︑東京から近いという地の利を生か

旅行も盛り上がっていくことになると思い催される2020年に向けて︑
訪日外国人

大澤 東京オリンピック・パラリンピックが開ることも期待されます︒

場で秩父地域をアピールするポイントとな星に選定されていますから︑
インバウンド市

1

つくっており︑
かつては里山や低山はツアーの対象にはなりにくかったのですが︑今は9

くの自治体が同様の取り組みを行っ

京近郊に位置するというアドバンテーを持っているのではないでしょうか︒東国人旅行者も含めて︑大きな可能性ますから︑急増してきている訪日外として他とは異なる魅力を持っていルが大きい長瀞は︑
首都圏の観光地ることが印象的でした︒自然のスケーる長瀞が特に熱心に取り組まれていも訪れている関東有数の観光地であていましたが︑年間300万人近く

大澤タキ江町長（右）と黒川惠副委員長

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4-81-$7$&RPPXQLFDWLRQ「森の見守り協定」を締結した埼玉県長瀞町

大澤タキ江町長＆JATA社会貢献委員会 黒川惠副委員長

対談

ばと考えています︒秩父地域おもてなし観光公社の本拠は西武秩父駅のある秩父市ですが︑観光地としての歴史も長い長瀞は秩父地域での観光促進の取り組みには必ず関わる形となっていますから︑
長瀞町として
訪日外国人旅行者に注目していただけるよ
うな取り組みも強化していくつもりです︒

黒川 秩父地域にあって︑秩父市は温泉地

駅をスタートして︑萬福寺〜長瀞アルプス〜

指す﹁神回りコース﹂などもあります︒野上

トレイル﹂は環境省の肝いりによるもので︑トレイル﹂もあります︒
この﹁みちのく潮風

も含めて700キロに及ぶ﹁みちのく潮風

としては︑
青森から福島まで三陸の海岸線というのがありますし︑
日本で一番長いもの

帯と摩周湖をつなぐ﹁北根室ランチウェイ﹂ます︒例えば︑
北海道には︑
広大な酪農地

地域観光振興の面でも注目されてきていせたロングトレイルが︑登山界だけでなく︑ん︒また︑ハイキングコースなどを組み合わプを通じて︑ 年以上前から﹁蕎麦の町・長ています︒農協と観光協会によるタイアッ

光振興に取り組む雰囲気が醸成されてき十分に理解されていて︑地域全体として観も旅行者を受け入れることの意味合いを

年以上も続いていますから︑町民の皆さんいかと歓迎しています︒長瀞観光は100としては雇用の確保にもつながるのではな

お土産を販売したりするようですので︑町酒も造り︑その製造過程を見てもらったり︑

大澤 新しい話題としては︑来春までに長ら意義深いと思います︒

地域と協力して作り上げることができたます︒長瀞の里山を含むロングトレイルを〝J A T Aの道〟としての活動も行ってい黒川 秩父地域でも観光地として長い歴きました︒

味しい蕎麦の魅力も知られるようになってのお店が手打ちで蕎麦を作っているので︑
美

蕎麦打ちの練習などもして町内のほとんど瀞﹂という魅力づくりにも取り組んでおり︑「JATA の森」の看板がある道沿いには綺麗なヤマツツジも旅行業界とともに宿泊観光の開発へも多く滞在型の観光が定着していますが︑

瀞町内に観光の酒蔵もオープンする予定で2017年04月 JATAと長瀞町が「森林づくり看板設置及び森の見守り協定」
を締結

宝登山頂〜宝登山ハイキング道〜長瀞駅と在プログラムとして活用していただけます2016年07月 「JATAの森」下草狩りを実施。47人が参加

史を持つ長瀞が新たな魅力を加えながら︑

2014年06月 「JATAの森」下草刈りを実施。44人が参加

す︒オーナーは鹿児島の方ですが︑観光地

2013年11月 「JATAの森」間伐作業を実施。12人が参加

長瀞町は通過型の観光地となっていますのどにも取り組んでいただければと思います︒

ので︑町としてハイキングマップなども作成

2013年07月 「JATAの森」下草刈りを実施。約50人が参加

地域観光振興のリーダーとして発展してい2012年11月 「JATAの森」間伐作業を実施。18人が参加としての長瀞に進出していただけるという2012年07月 「JATAの森」下草刈りを実施。約50人が参加いうコースを歩くと︑ キロほどの距離で約

大澤 長瀞町には︑
萬福寺を起点に野上しています︒ただ︑地盤がしっかりしていて2011年11月 「JATAの森」間伐作業を実施。19人が参加

くことを期待しています︒

2011年07月 「JATAの森」下草刈りを実施。約50人が参加ことで︑大いに期待しています︒実際に日本

102010年11月 「JATAの森」間伐作業を実施。16人が参加

で︑今後は︑滞在型のプログラム開発や秩父

峠・奈良沢峠を経由し宝登山頂まで歩く

地震には強い長瀞町なのですが︑逆に岩盤

2010年06月 「JATAの森」下草刈りを実施。約100人が参加

時間の行程となり︑着地型・体験型の滞﹁長瀞アルプス﹂と呼ばれるハイキングコー

が固すぎて温泉を掘れず︑温泉地のないこ2009年11月 「JATAの森」植樹・間伐活動を実施。15人が参加

市と長瀞町の組み合わせによる宿泊観光な

スや︑神回りを通って天狗山分岐で萬福寺とは宿泊観光の開発にとって課題となりそうです︒
黒川 JATAとしても︑宿泊観光の拡大-81-$7$&RPPXQLFDWLRQは国内旅行における大きなテーマとなっていますので︑旅行業界としても知恵を絞ったり︑
長瀞町と一緒に工夫をしていく必要があると思います︒秩父には様々な温泉地があり︑温泉を運んでくるというやり方も考えられますし︑色々な種類の温泉をミックスして﹁温泉カクテル﹂のような打ち出し

2009年10月 埼玉県長瀞町宝登山で「JATAの森」植樹祭を開催。
約200人が参加

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方をするという手法もあるかもしれませ《「JATAの森」
活動年表》

4から来たコースと合流し︑宝登山山頂を目
大澤町長「地域全体として観光振興に取り組み」

黒川副委員長「宿泊観光の開発へ旅行業界も工夫」

to

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テーマは 旅 とツーリ ズムの﹁新しいカタチ﹂

新たな観光ビジネスの創出と発展を目指

リンピック・パラリンピックも視野に入れて︑喚起を図ると同時に︑2020年の東京オ︵JNTO︶
が新たに主催者として名前を一般消費者向けに﹁見つけよう︒旅の﹃新します︒

ることになります︒田川会長は︑商談ビジ

築の機会も広げ︑商談会の質の向上を図

前・期間中・開催後を通じてネットワーク構り︑
キーパーソンリストの作成により開催追求する欧米型の展示会﹂を目指してお行われるなど︑﹁出展者のビジネス効果をを踏み出すことになる﹂とTEJ2017

され︑ツーリズム産業が基幹産業への第一歩

会することによる大きな相乗効果が想定

訪日の各旅行におけるキーパーソンが一堂に

JNTOの松山良一理事長は︑﹁海外・国内・

今 年からT E Jの主 催 者に加わった

今年からJNTOも主催者に談会場だけでなく展示会場でも商談会がネスの充実について︑﹁B Bの強化・完成への期待を表明しました︒

古長官は︑﹁政府をあげて観光資源の磨来賓として登壇した観光庁の田村明比います︒

官民の連携した動きを発信する場としてき上げを図る政策を展開している中で︑TEJが大きな役割を果たすことになる﹂

TEJの つの事業の一つとして開催される４省庁連携で﹁トラベル・マンス﹂開催と指摘しています︒

掲げるTEJ2017は︑
日本観光振興﹁東京ビッグサイト内で〝WELCOME

さらに︑
今年 月から 月にかけて展開

主催者に JNTO も加わり、官民連携による三位一体を印象づけた「TEJ2017」の
概要発表会

JAPAN〟という つのレセプションを開〝WELCOME RECEPTION

スポーツ庁︑文化庁︑環境省からも︑平井明

される﹁ジャパン・トラベル・
マンス﹂
に参画する

ことになった﹁交流会﹂
について︑
田川会長は

田川会長は︑
TEJ2017の会場と11なる東京ビッグサイトで増床された ホー

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実施される展示会が世界有数の規模となをより重視するとともに︑日本の魅力をア

交流の場として︑
ビジネスネットワーキング内・訪日出展関係者約1600人による催し︑海外出展関係者約1000人と国ズムとの連携が大きな追い風になるという域振興における役割を高める中で︑ツーリ

ポーツイベントや文化財︑国立公園などの地

亀澤玲治自然環境局長の 氏が登壇︒
ス

成スポーツ総括官︑
山崎秀保文化財部長︑認識を示し︑﹁ジャパン・トラベル・マンス﹂に積バル商談会への挑戦﹂﹁インバウンドの強化﹂

打ち出す一方︑業界関係者向けには﹁グローピール﹂﹁スポーツツーリズムの気運向上﹂を

力をアピール﹂﹁国内・訪日旅行の魅力をアいます︒

ンバサダー﹂に任命する就任式も行われての高田紫帆さんを﹁TEJ2017広報アグランプリ〟に輝いた大阪大学文学部 年

また︑記者会見では︑〝2017ミス日本

極的に関わる考えを示しました︒﹁国内展示でのD M O出展強化﹂に注力﹇ ページに﹁ジャパン・トラベル・マンス﹂の関連記事﹈

して︑一般消費者向けには﹁海外旅行の魅田川会長は︑
TEJ2017の特徴と3することを強調しています︒

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3

ルも使用し︑東棟 ホール全面貸切りでることに言及し︑特に︑商談ビジネスの充ピールする内容としたい﹂と説明しました︒

2

実を図る考えを強調しました︒今年は︑
商

2

万華鏡をモチーフに「新しいカタチ」を表現した「TEJ2017」のキービジュアルに寄りそう広報アンバサダーの高田紫帆さん

8協会とJATAに加えて︑日本政府観光局

R E C E P T I O N W O R L D 〟と昨年までの﹁ジャパンナイト﹂に代わって２回の大交流会で日本の魅力をアピール

第 ステージにおける目玉﹂と位置づけてを図る2017年から2019年までのtoビッグサイトの東棟８ホールを全面貸切り

連ね︑
海外・国内・訪日の各旅行需要の一層のう︒
ツーリズムの﹃新しいカタチ﹄﹂をテーマにしいカタチ﹄﹂︑
業界関係者向けには﹁創ろ2toツーリズムＥＸＰＯジャパン︵ＴＥＪ︶実行委員会は５月 日︑東京・霞が関の東海大学校友会館でＴＥＪ２０１７の概要発表会を開催しました︒同実行委員会の委員長を務めるＪＡＴＡの田川博己会長は︑﹁ＴＥＪとしてホップ・ステップ・ジャンプの３年間を経て︑これからはＢ Ｃに加えてＢ Ｂの更なる機能強化も進め︑﹃ 明日の日本を支える
観光ビジョン﹄で日本経済の成長エンジンに位置づけられているツーリズム産業の﹃ 見える﹄化を図っていきたい﹂と決意を示しています︒
toツーリズム産業を成長エンジンに
Ｂ Ｂ強化で観光ビジネスの発展目指す

ツーリズムEXPOジャパン2017 概要発表

-81-$7$&RPPXQLFDWLRQJ A T A +WUU]VQKI\QWV

じゃたこみ
2017年6月号

対談 「森の見守り協定」を締結した埼玉県長瀞町
大澤タキ江町長＆JATA社会貢献委員会 黒川惠副委員長

大きな成果収めた「JATAの森」活動・
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ツーリズムEXPOジャパン2017
ツーリズム産業を成長エンジンに
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ＢtoＢ強化で観光ビジネスの発展目指す・
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旅の安全の日（7月1日）特別座談会
能化正樹 外務省領事局長ら3氏・
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〈本部活動報告〉
ハッピーマンデー維持を継続的に訴える 越智事務局長・
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UNWTO国際観光フォーラムに澤邊所長が登壇・
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ツーリズムEXPOジャパン
環境省も参画、4省庁との連携に
TEJに合わせ「ジャパン・
トラベル・マンス」
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表紙写真
ツーリズムEXPOジャパン（TEJ）
実行委員会は5月30
日、「TEJ2017」の概要発表会を開催しました。今年から主催者に加わった日本政府観光局と「ジャパン・
ト
ラベル・マンス」に参画する観光庁、
スポーツ庁、文化庁、環境省のトップや幹部も顔を揃えるなど、BtoB機
能の強化を第2ステージの目玉と位置付けるTEJに対する各方面からの期待も高まってきています。

連載 価値創造産業への挑戦
─動き出したダイバーシティの取組み─
［取材協力］株式会社ふらここ（東京都中央区）

節句人形界の常識覆す女性パワー・
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「日中国交正常化45周年」ロゴの使用について

アウトバウント促進協議会通信VOL.3
中近東アフリカチーム 西山徹部会長に聞く・
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支部活動 （海の中道海浜公園で環境保全活動、
JATA九州支部）
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日本人出入国者数（速報値） 4月の出国日本人数は0.8％増126万人・
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●読み物＆マーケティング・シリーズ：『挑戦』を支えるもの〜「旅の安全の日」を迎えるにあたって〜・
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・ハイ！こちら消費者相談室 苦情事例に学ぶ 53 今回のテーマ：ストライキの予定･･･お客様の解除権は？・
・法務の窓口 第53回 取引条件説明書面を活用しよう・
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●素材研究
（国内）
群馬県「かかあ」が支えた“絹の国ぐんま”・
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（海外）
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（スイス）芸術家らが愛した「スイス最奥の村」
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●日中45周年プロジェクト 河南省 悠久の「王朝街道」
を企画の目玉に・
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●事務局だより・
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2017年は日中国交正常化45周年という記念すべき年となります。当協会では、中国国家観光局などのご協力をいただきながら、再発見！中国 をテーマに日中
両国の観光交流を推進してまいります。中国旅行の需要喚起、拡大に向けた施策を推進するためにロゴマークを作成しました。下記サ
イトからダウンロードの上、会員各社のパンフレット等に是非掲載いただきますようお願いいたします。
https://qooker.jp/Q/auto/ja/kaigai2017/171231/
発行 一般社団法人 日本旅行業協会広報室〒100-0013 東京都千代田区霞が関3-3-3
全日通霞が関ビル3階
TEL：03-3592-1271（代表） TEL：03:3592-1244（広報）FAX：03-3592-1268
http://www.jata-net.or.jp/ᲭᲮ࠰᧓Ŵ଄ᘍಅမɟሂᲛಅѦǛ‫ܦ‬μƂዡ፠ƃᲛ൑ଐŴஇૼೞᏡƴ୼ૼᄱჽƷǻǭȥȪȆǣȸ଄ᘍಅؕ࠴ಅѦૅੲǷǹȆȠǛьƑƯɦƞƍᲛ˖ဒȷփಅ᳸ኺྸȷൿምǇưᲛɟƭƷǷǹȆȠưμಅѦƷјྙ҄ǛૅੲƠǇƢᲛఇࡸ˟ᅈǦǣȷǭȣȳஜᅈᲴிʮᣃลғΨហ‫ק‬ហ‫ק‬ᴒᴨᴅᴞᴛᴀᴣᴶᴱ( Ჩ
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-81-$7$&RPPXQLFDWLRQ‫᧵ٻ‬Ჴ‫ࠊ᧵ٻ‬෭߷ғᙱɶ޽ᇹɤɶ޽ᴣᴶᴱ(Ჩ

安全対策は﹁臆病さと情報﹂が重要〝ウサギの行動原理〟
で万全の備えを
日本人出国者数は今年に入ってから順
調な増加を続けています︒一方︑欧州を想像をはるかに超える海外旅行の意義││海外旅行をめぐる厳しい環境が続い

はじめ世界各地でテロ事件が頻発し︑朝鮮半島でも緊張が高まるなど︑国際情勢ていますが︑こういう時期でも日本人が﹁有事﹂への対応すら現実味を帯びるものにしつつありますが︑こうした国際情勢をどのように捉えるべきでしょうか︒

能化 世界には︑テロや事故︑災害︑感染症など様々なリスクが存在しており︑最近の朝鮮半島における情勢は︑安全保

障環境をめぐって大きな関心を集める形となっています︒特に︑韓国は日本から﹁旅の安全の日﹂を前に︑リスク管理のても文化にしても︑そこで時間を過ごす

う﹂という言い方をしましたが︑町にします︒サンテグジュペリは﹁時間を失も大切なものにしたんだ﹂と言わせていために失った時間が君のバラをこんなに様﹄に話しかけるキツネに﹁君がバラの家・サンテグジュペリは︑﹃星の王子せん︒飛行士でもあったフランスの作間︑特に︑人の心はあまり変わっていまが得られる時代に変わっても︑生身の人達により居ながらにして世界各地の情報

能化 全くの私見ですが︑通信技術の発

うにお考えですか︒

海外へ出かけることの意味合いをどのよえる大きいものだと考えています︒

ら︑海外旅行の意義は想像をはるかに超野で﹁情報﹂に左右される時代ですかないでしょうか︒人間社会のあらゆる分

海外旅行は自身の成長に繋がるものではの乖離や正誤を確かめる行為としても︑ても大切です︒自分が信じていた情報とを得るために︑海外へ出かけることはと自分の脚で歩いて生の情報や正確な情報

豊富な情報が得られる現代社会ですが︑じて︑文字や画像だけでなく︑動画でもおっしゃったようにインターネットを通要な経験になると思います︒能化局長がます︒

ちんと読んでおいていただきたいと思い

も旅行会社などではこのマニュアルをき

別な環境にあることを忘れず︑少なくととめてあります︒韓国が外国であり︑特時の行動について基本的なポイントがま処に割かれ︑心構えや平素の準備︑緊急

ニュアルは︑その半分が緊急事態への対し︑ホームページで公開している安全マ

かりません︒韓国の日本大使館が作成あります︒緊急事態はいつ発生するかわとは︑常に念頭に置いていただく必要がも外国であり︑日本の主権が及ばないこしれません︒しかし︑当然ながら︑韓国

近く︑交流の拡大により文化的にも親しエキスパートである皆さんに海外旅行のことによってはじめて︑それぞれの人に

越智 渡航自由化から 年以上が経過し50日には︑スポット情報の形

気持で旅行をされていることもあるかも││ 月とでしょうか︒

つあります︒ つ目は︑邦人の安全に直ちに影響がある状況ではないも

1

1

みが増しているため︑国内にいるような安全について語り合っていただきまし

とっての大切さが生まれてくるのではなて︑今は︑ カ所に長く滞在して生活文た︒

いでしょうか︒時間を使うという意味で

11で︑改めて︑外務省が注意喚起をされて4

2

小島 海外旅行は国際人として社会に貢化を楽しむ旅をつくるなど︑旅行業界もJATA 事務局長の海外旅行の意義は︑今も昔も変わらな

越智 良典

いますが︑そのポイントはどういったこ

小島 俊郎

努力と工夫を積み重ねています︒

一般社団法人 海外邦人安全協会副会長（株式会社共同通信デジタル執行役員
リスク対策総合研究所長）

いと思います︒

外務省領事局長

能化

能化 正樹

日本大使館が﹁安全マニュアル﹂を作成《出席者》

献できる人材に育つ上で貴重な栄養であは厳しさを増しています︒

月 日の安全マニュアルの指南役＝ゴルゴ 13 を囲む小島副会長、能化領事局長、越智事務局長の 3 氏（左から）││朝鮮半島で高まる緊張は︑いわゆる

1

り︑特に︑若い人にとっては︑極めて重7-81-$7$&RPPXQLFDWLRQ旅の安全の日（7月1日）特別座談会

いつでもどこでもテロの可能性がある時

フ︑ホームグロウン・テロリストなど︑

小島 イスラム国︵IS︶やローンウル

なければなりません︒

いうことです︒滞在が カ月未満の方は絡先を外務省に登録していただきたいとは︑情報伝達と安否確認の観点から︑連ればならないということです︒ つ目

勢については︑最新の情報に注意しなけ

発射を繰り返しているため︑朝鮮半島情のの︑北朝鮮が核実験や弾道ミサイルのす︒ておかなければならないと考えていまた︒プロの備えとしては︑そこまでやって︑シェルターの場所なども確認しまし

し︑大使館が出したマニュアルも全部見いただいて韓国についての情報を共有

ク担当者を呼んで︑外務省にもご協力をの直前に︑大手・中堅の旅行会社のリス

越智 JATAではゴールデンウィーク

ます︒

ものであることに留意してほしいと思いなく︑不作為が﹁仕事の放棄﹂に等しい

鮮？ いつものことだ﹂と考えるのではジが届くよう﹁ゴルゴ ﹂を活用した安外務省では︑分かりやすい情報発信の努性を認識していただきたいと思います︒

ための基本知識を身につけることの重要被害を避ける︑あるいは最小にとどめる

ベントなどの注意を要する日程︑さらにや旅行者の皆さんには︑記念日や政治イ

極的に情報発信していきます︒旅行会社

できるだけ減らすように外務省として積難しくなっていますが︑被害の可能性をも増えています︒対策がこれまで以上に

ゆるソフトターゲットが狙われるケース

日本人が多い地に広がると同時に︑いわ能化 最近のテロは︑欧米やアジアなどなりません︒

も情報に敏感になっていただかなければて行動に反映していただき︑旅行者自身

外務省の発信する情報を着実に受け取っす︒その際に伴となるのが情報であり︑と︑つまり︑〝ウサギの行動原理〟で察知し︑危険回避行動を取るというこ

策としてはテロなどの危険をできるだけ本が防ぐことは難しいので︑取りうる対が及びませんから︑テロの発生自体を日﹁たびレジ﹂への登録︑ カ月以上の方は﹁在留届﹂の提出を徹底していただか

代となり︑世界各国にテロの脅威が存在していることを認識する必要があります

堅・中小企業を含む幅広い層にメッセー

力を続けていますが︑最近は︑特に中情報を着実に受け取り 行 動に反映する││外務省が発出する安全情報などの情全対策マニュアルを作成しています︒

が︑朝鮮半島情勢については︑旅行会社がツアーの催行中にも︑ミサイル発射や

小島 ﹁ゴルゴ ﹂マニュアルの制作に

海外邦人安全協会の小島俊郎副会長

報発信と﹁旅の安全﹂との関わりをどの

外務省の能化正樹領事局長

核実験という事態を淡々と想定して︑有ように考えればいいでしょうか︒

ご協力しましたが︑基本的な対策が網

日々の世界の様子をモニターできる共同 通
信の﹃海 外リスク情 報﹄はリアルタイムでメールとウェブサイトで提 供されま す︒旅行会社約 社が危機管理に利用中です︒﹁危機管理に共同通信リスク情報を！﹂安全対策でゴルゴ13が指南役に

2事対応に備えていただきたい︒﹁北朝羅︑整理されてあり必読です︒同時に旅行会社は︑日頃から外務省やメディアの情報で世界の様子を眺めることを習慣にしていただきたい︒日々情報をモニターすることで有事の情報を正しく読めるよ
うになり︑的確に身の安全を守ることに繋がります︒
能化 ゴルゴ は安全対策について訊ねられ︑﹁ ％の才能と ％の努力︑そし
40 20

臆病さと情報です︒外国には日本の主権-81-$7$&RPPXQLFDWLRQ

13

13て ％の臆病さ︑残る ％が情報だろう

10な﹂と答えています︒強調したいのは︑

30

外務省では、海外旅行者や海外に赴任する企業関係者などを対象に、
ゴルゴ13が指南役を務める安全対策マニュア
ルをホームページで公開しています。
『ゴルゴ13』の劇画形式で今年3月から連載が始まり、6月中旬まで全13回にわたって掲載される予定で、「最低限必要な安全対策」の周知を図る
方針です。
©さいとう・たかを

50

13

3

3

議員

る会議 ﹂を開催し︑﹁海の日﹂を固定化してハッピーマンデー︵祝日三連休︶から外そうとする動きに対し観光業界として反対

2001年
越智 祝日三連休については︑月の自民党・公明党・保守党による三党連立
政権合意の中で︑﹁公明党・保守党・二十一世紀
クラブが共同で提出しているいわゆる﹃祝日
三連休倍増法案﹄の成立を目指す﹂ことが謳われ︑現在の形が実現したものです︒三党連

ように︑
日本の観光産業はGDPの ％以を考える会議﹂で田川博己会長が指摘した

が︑
実際には︑
観光振興を図るために関係者

存在していると思われている観もあります

います︒訪日外国人旅行者の増加によって︑要があると思います︒
一所懸命に努力して勝ち得た制度であることを肝に銘じる必の皆さんが思いを込めて運動し︑説得してインバウンド消費額も拡大してきています

汗をかきながら実現した﹁宝物﹂とも言う上を占める 兆円規模にまで拡大してきてが︑日本人の国内旅行による消費は 割以

出かける環境を整備していくことは︑
観光

らないと考えています︒また︑
長期的には︑を守っていくためにも汗をかかなければなべき制度であるわけですから︑その﹁宝物﹂振興を図る上で非常に重要な課題です︒国JATAはアウトバウンドが中心の業界団上を占めており︑休暇制度をはじめ旅行に民による休暇取得の 割が正月とゴールデから︑旅行やリフレッシュの機会として祝日

ンウィーク︑お盆の時期に集中していること

創生﹂が政府の施策として展開される一方︑少なかったのですが︑﹁観光立国﹂や﹁地方体のため︑国内の政治課題に関わるテーマが立政権合意で言及されている法案では︑﹁ゆ三連休が極めて大切なものとなってきていJATAとしても国内旅行や訪日旅行のする意思を国会議員に伝えました︒﹁海のます︒経済的な側面からも︑﹁海の日﹂の三比重が高まる中で︑政治課題となるテーマ

とりのある国民生活の実現に資するため︑
海連休がプレミアム・フライデーによる年間のに積極的に関わる局面が増えることが予日﹂が固定化された場合︑ほかのハッピーマの提出理由が説明されています︒
この﹁国民

経済効果とほぼ同規模の2000億円と想されます︒そうした環境の変化も踏ま

九月の第三月曜日とする必要がある﹂と︑そ﹃ 政治 ﹄との関わりを避けられない状況との祝日に関する法律の一部を改正する法律試算されており︑両方が移動日となる 泊

越智良典JATA事務局長は﹁﹃観光﹄もなってきた﹂と指摘︑旅行業界としてもハッ案﹂の成立によって︑
もともと七月二十日だっピーマンデーの維持に向けて活動を強化する必要性を訴えています︒

が︑
それぞれ︑
ハッピーマンデーとなったわけでなれば︑着地での中 日の充実した観光プ

3

観光を通じた地方創生の動きを後押しす

ログラムが求められ︑DMOをはじめとするしていく必要がある︒ 月からは日本観光の先生方に相談をしたり陳情を行ったり振興協会など他の業界団体の皆さんと一緒

員会社からも勉強会のメンバーに入っていたに︑若手の国会議員の先生方との勉強会も将来見据え
若手国会議員との勉強会も発足

だき︑それぞれ 人くらいずつの規模で情立ち上げることになりました︒JATA会││JATAとしては︑
今後︑
ハッピーマンることにもなるはずです︒

6

す︒しかし︑﹁海の日﹂については︑
ハッピーマン
デーから外して再び七月二十日に固定化し2かなければならないと考えています︒

行っていくのでしょうか︒

デーの維持に向けて︑どのような活動を方と将来も見据えた長い付き合いが出来る

JATAとしても︑若手の国会議員の先生

報交換や意見交換を行っていく計画です︒││旅行業界をはじめ観光業界全体にとっ改めて︑ハッピーマンデーの制度
越智 まず︑

ように︑
この勉強会に積極的に関わっていきても︑休暇制度のあり方は大きな影響を及について︑会員各社の理解を深めていかなけ
月の﹁働き方改革など休暇制度

ぼすことになりそうです︒
越智4││ハッピーマンデーを維持することの重要性について︑
どのように考えていますか︒

ようとする動きがあり︑一昨年には議員立法化の寸前で止められた経緯もあったことから︑
旅行業界としても導入から 余年を経た祝日三連休化制度の必要性と重要性を改1たいと考えています︒

めて認識し︑制度の維持を継続的に訴えてい2

ればなりません︒当たり前のように制度が10

10政治との接触を持って︑日常的に国会議員

えて︑
JATAも業界団体として継続的にの日を七月の第三月曜日とし︑
敬老の日を

25

日のツアーも三連休によって 泊 日と4

た﹁海の日﹂と九月十五日だった﹁敬老の日﹂

ンデーに波及することも懸念されるため︑

4

5

8

JATAをはじめ観光関連 団体は
月 日︑東京・永田町の衆議院第
1

7

会館で
﹁働き方改革など休暇制度を考え

5

1

4

ハッピーマンデー維持を継続的に訴える
越智事務局長︑積極的に政治との関わりを！

本部支部活動報告

越智良典 JATA 事務局長

-81-$7$&RPPXQLFDWLRQ

本部支部活動報告

3

17

22

7

13

5

UNWTO の国際フォーラム討論会で説明する
澤邊所長（右）22 12 15 11 10

日
日
日
日
日

8

7 16 16

3

13

6 2

19 8

沖縄支部
月 日 年次定例会︒

旅行で最も優れた企画旅行（募集型・受注型）
に対して表彰を行ってきた「ツアーグランプリ」を今年も開催します。

ツアーグランプリ

是非、皆様からの魅力あふれる企画旅行のご応募をお待ちしております！

関東支部

中四国支部

九州支部

21

応募方法など詳細はこちら↓

旅行業における企画力およびマーケティング力の向上、「観光立国」の施策 に寄与することを目的に、海外、国内、訪日

中部支部

海外旅行委員会︒
国内︵訪日︶・地域振興委員会︒
研修委員会︒
中部国際空港CIQ研修︒
旅券事務説明会︒

関西支部

月 日〜 日 幹事会︒
月 日 総務委員会︒
月 日 幹事会︒
月 日 消費者相談委員会︒
月 日〜 日 関空旅博2017︵プレイベント含む︶︒
1128

月 日 役員会︒
月 日〜 日 鳥取・島根地区合同ソウ
ル研修︒
月 日 幹事会︒
月 日 広島空港CIQ研修︒

16

月 日 社会貢献事業︵国営公園海ノ中道海浜公園内海岸漂流物除去活動︶︒
月 日 寺小屋JATA︒

5 5

9

月 日 総務委員会︒
月 日 海外旅行委員会︒
月 日 幹事会︒

26 18 17 16 10

月 日 海外旅行委員会︒

月
月
月
月
月

6 5 5

6 6

また︑ 日目の地域合同会議では︑ 月に開催される﹁ツーリズムEXPOジャパン﹂
への参加を歓迎するメッセージを全参加者に伝えました︒

国内旅行委員会︒
総務委員会︒
訪日旅行委員会︒
業務改善委員会︒
海外旅行委員会︒

65

海の中道海浜公園で環境保全活動

5

北海道支部

62

東北支部

-81-$7$&RPPXQLFDWLRQ

5 5 5 5 5
6

ツアーグランプリ2017 運営事務局
TEL:03-6804-3891 Email:tatg@jata-net.or.jp

お問合せ

主 催 : ツアーグランプリ2017 実行委員会
後 援 : 国土交通省（予定）、国土交通省観光庁（予定）、
一般社団法人日本旅行業協会（JATA）、一般社団法人日本旅行作家協会

応募締め切りは7月5日（水）必着。

5 5 5 5 552

JATA九州支部︑ガラスの破片などを除去

日
日
日
日
日

17 15 11 10 10

JATA九州支部は 月 日︑
福岡市の国営海の中道海浜公園で同公園管理センターの協力により︑2017年度環境保全活動を実施しました︒
活動には総勢 人が参加し︑同公園内の東側海岸での漂流物撤去活動を行っています︒波や砂に削られて小さな破片となり︑砂に埋もれているガラスの除去を中心に作業を実施し︑漁船の保護材などの大きな漂流物も撤去しました︒
同公園の東側海岸は外海ビーチで潮の流れも速く遊泳禁止となっているため︑展望所からビーチを臨む形となっており︑活動を通じてビーチの美化が実現されたことか
ら︑
同公園管理事務所からも感謝の言葉をいただいています︒

月
月
月
月
月

5 5 5 5 560

安心安全の旅を希求する姿勢アピール
ＵＮＷＴＯ国際観光フォーラムに澤邊所長が登壇
国連世界観光機関︵UNWTO︶は 月
日と 日の両日︑
バングラデシュのチッタゴ
ンで国際観光フォーラムと2017年度ア
ジア︵東・南地区︶太平洋地域合同会議を開催︒同地域の カ国から 人︑
バングラデ
シュから約190人の合計約250人が参加︑JATAからは澤邊宏国際センター
所長が招待パネリストとして出席しました︒
バングラデシュでは昨年 月にダッカでテロ事件が発生しており︑国際観光フォーラ
ムでは﹁危機管理と通信﹂がテーマに掲げられ︑安全な旅への対策について︑
事前︑
事故
中︑
事後の 段階で分析︒通信ネットワーク
構築︑
通信チャネルと通信ツール︑
メディアとの連携などについて活発な議論が交わされました︒
初日の国際観光フォーラム討論会に登壇した澤邊所長は︑旅行者とデスティネー
ションの双方と常に連携する立場にある
旅行会社の機能と役割という視点から︑JATA会員各社が取り組んでいる危機管理対策について解説︒安心安全の旅を希求 する日 本の旅
行 会 社による真伨な取り組みを強調することで︑
常に旅の質 を 重視 する日 本の旅
行会社の国際観
光 業 界における存在感をアピール
しました︒
16

旅行業の未来を広げる旅の企画大賞「ツアーグランプリ2017」
応募受付中!

た︒

方向性などについて︑語っていただきまし環境が続く同方面の現状認識や活動の西 山 徹 代 表 取 締 役 社 長に︑厳しい市 場長を務める日本橋トラベラーズクラブの

今 月は︑中 近 東アフリカチームの部 会﹁安心﹂とともに旅行サービスを提供す関係者と緊密な情報交換や連携を行い︑ーフティネットを 用 意した上で︑現 地の行するに当たって︑旅行会社が十分なセるため︑実 際に中 近 東アフリカ方 面へ旅です︒しかし︑逆に︑その問題をクリアす

う 問 題 を 恒 常 的に抱 えているのも 事 実

念ながら︑
最近は﹁治安面での不安﹂といます︒

ポートしていくことが重要だと考えてい日本の旅 行 会 社が活 用できるようにサるマートや商談会︑ファムトリップなどを︑だき︑旅 行 見 本 市 と並 行して実 施されら︑官民双方の関係者による協力もいた

団体なども参画して活動を行いますか

府観光局や大使館などの公的な組織やでなく︑﹁ 海 外 旅 行の復 活 ﹂に向 けて政空会社やホテルといった民間事業者だけ

会では︑現 地 側のサプライヤーである航と思っています︒
アウトバウンド促進協議

活用できる展開を図っていく必要がある

ジプトや南アフリカ︑
アラブ首 長 国 連 邦

十二分に発揮していくために︑
まずは︑エ

問われることになりそうです︒

発という側面からも︑旅行会社の真価が|| 旅行需要の創出や新たな市場の開重要なポイントになってきます︒

すから︑その見 極めを 行っていくこともめぐる状況は個別の国々で異なっていまうに見られがちですが︑﹁ 安 心 安 全 ﹂を

地 域 全 体が治 安の問 題 を 抱 えているよ

中近東アフリカチーム 西山徹部会長に聞く

現地関係者との緊密な情報交換をるという 旅 行 会 社 本 来の機 能を発 揮でなど︑中近東アフリカ方面の中核となり

そ う し た 旅 行 会 社の役 割 を|| 中近東アフリカ方面における現状

きるエリアでもあると考 えています ︒ま

西山

について︑
ご認識をお聞かせください︒||﹁安心安全﹂は近年︑世界各地で旅コ︑イランといった国々への旅 行 需 要も広イプを 作っていきながら︑ケニアやモロッ

うるデスティネーションで現地との太いパ

言 葉の問 題 ︑訪 問 先における宗 教 的な行者が関心を寄せる大きなテーマになっげていくというようなエリア全体として﹁異日常﹂の魅力を掘り起こす

制 約や民 俗・習 慣の違いなど︑旅 行 者のていますから︑中 近 東アフリカ方 面はそた︑治 安 面だけでなく︑現 地での移 動やテンシャルを秘めたデスティネーションで皆 様 をサポートしなければならない部

旅 行 会 社にとっては︑大 きなポ

あることは間 違いないと思いま すが︑残うと考えています︒海外旅行に出かけるの開発戦略を想定する必要もあるだろ
義 といったものをアピールすることがで|| 部会としての具体的な活動についてに︑旅行者の皆さんに旅行商品の内容にスティネーションではありませんので︑逆フリカ方 面は価 格 競 争を繰り広げるデ課 題 となっているわけですが︑中 近 東ア造﹂も旅行業界にとってのもう一つの重要いと思いますので︑その魅 力をどう 掘りは︑明らかに後者に当てはまる国々が多あるわけですが︑中近東アフリカの場合化などの﹁ 異日常 ﹂を希 求 するケースが場合と︑日本では体験できない自然や文ィネーションのように﹁非日常﹂を求める

モチベーションとしては︑
リゾート・デステ

は︑
どのような方向性でお考えでしょう

よって海外旅行へのモチベーションを持って起こして旅行商品としてマーケットに提そうです︒同時に﹁付加価値創か︒

いただくという 意 味 合いで︑旅 行 会 社の示していくのかを追求していかなければきるとも思っています︒のエリアと同 様に︑国や地 域 をカバーす

腕の見せ所であるということも 言 えるなりません︒

中近東アフリカでも︑世界の他る現 地での旅 行 見 本 市などが開 催されかと思います︒中近東アフリカというと︑

西山ていま すから︑積 極 的にそ ういった場 を西山の試金石ということでしょうか︒

西山徹 日本橋トラベラーズクラブ代表取締役社長

分も多いので︑旅行業界の役割や存在意

西山

エリア全体の開発戦略が重要

アウトバウンド促進協議会通信 VOL 3-81-$7$&RPPXQLFDWLRQ

カ月 半にわた
り ︑観 光 機 運の醸成を目指す官民連携プロジェクト﹁ジ月に包 括 的 連 携 協 定 をス ポ ーツ 庁 と 文 化 庁 ︑観 光 庁 は ︑ャパン・トラベル・
マンス﹂が展開されます︒

2016年
スポーツイベントや文化芸術資源を結び資源を創出し︑地域ブランドや日本ブラつけることで︑地域における新たな観光ンドの確立・発信を行う取り組みを進めてきました︒﹁ジャパン・トラベル・マンス﹂は︑この庁による取り組みに︑総 合 観 光イベントとして 大 き な 注 目 と 来 場 者 を 集 めてのです︒
光ビジョン構 想 会 議 ﹂︵議長＝内閣総理

昨年月に﹁ 明日の日 本 を 支 える観

ジェクトとして昨 年からスタートしたも

TEJ開催期間を中心に展開するプロ

いるT E Jが民 間 事 業 として連 携 し︑

3

観光庁観光資源課の西村晃代係長
は今 年の﹁ジャパン・トラベル・マンス﹂について︑﹁日本遺産やスポーツイベント︑国立公園などの幅広い地域資源を活用したツアー造 成によって︑観 光 機 運
醸成を後押ししていただきたい﹂と呼びかけています︒
地域の歴史的魅力や特色を通じて文化・伝統をストーリーとして発信する﹁日本遺産﹂を認定している文化庁
も︑﹁文化財や伝統文化を通じて地域の活性化を図るためには︑その歴史的経緯や地域の風土に根ざして受け継﹁観光機運の醸成﹂へ旅行業界も後押しをーアップが期待されています︒

としての﹁ジャパン・トラベル・
マンス﹂
のパワ

画することになり︑官民連携プロジェクト

喫プロジェクト﹂を推進する環境省も参パン・トラベル・マンス﹂には︑﹁ 国 立 公 園 満

こうした動きも踏まえて︑今年の﹁ジャ方などが打ち出されました︒

用 型の空 間へと集 中 的に改 善 する考 えを前 提に︑民 間の力も活かして体 験・活がれている伝 統や風 習 も 含めて理 解を 深めてもらうことが大 切であ り ︑
旅行商品化はその大きな支えになる﹂者の視 線に基づく﹁ 理 解 促 進 ﹂︑そして ︵ 文 化 財 部 記 念 物 課・中 村 崇 志 専 門と強調︒
活用へと進める方向性が示されたほか︑ 官︶
スポーツ庁によると︑スポーツコミッシ
国 立 公 園 を世 界 水 準の﹁ナショナルパー
ョンの設置によって地域でスポーツイベ
ク﹂として︑世 界 中からさまざまな人々ントを開催する自治体の動きも広がが上質な自然体験を求めて日本に訪れってきており︑同庁の梅田修之・参事官る空間にすることを目指して︑魅力の核となる自然をしっかり保全していくこと ︵ 地 域 振 興 担 当 ︶付 専 門 職は︑﹁ 官 民の連 携によってスポーツツーリズムを振興し︑地元への旅行流動の拡大を図

環境省も参画︑ 省庁との連携に
TEJに合わせ︑﹁ジャパン・トラベル・マンス﹂﹁ツーリズムE X P Oジャ2 0 1 7 ﹂の

パン
︵TEJ︶

月

開催期間を
含む
3 21

日から 月
日までの約
1

大臣︶
が策 定した新たな観 光ビジョンでることは︑地域の活性化という観点からも重要﹂と指摘︒﹁今年の﹃ジャパン・
トラベル・マンス﹄
では︑具 体 的なツアーなどを実現してスポーツイベントが地域への旅行者誘致に有効な観光資源であることを示していきたい﹂と意欲を見せています︒﹁ 国 立 公 園 満 喫プロジェクト ﹂を 推
進 する環 境 省 も ︑﹁ 年 以 上の歴 史を持つ日本の国立公園では︑
これまでも﹃ 保 全 ﹄と﹃ 利 用 ﹄を 両 輪 としてきていますが︑﹃ジャパン・トラベル・
マンス﹄への参 画 を 通 じて ︑ツーリズムとの関わりをさらに深めていくことで︑地 域 資 源 としての活用を高めていけるよ
う にし たい﹂︵自然環
境局国立公園課国立
公園利用推進室・加藤雅 寛エコツーリズム推進 係 長 ︶と説 明 ︒地 方
創 生や 地 域 活 性 化 という 側 面 で も 国 立 公園の担 う 役 割 は ま だ
まだ大きく︑
環 境 省としては︑﹁ 集 客や 送 客という 旅 行 流 動 の 創
出だけにとどまらず︑
いわゆるサステーナブ
ルツーリズムの実 現 という 観 点 か ら も 旅 行
業 界との連 携を図っていきたい﹂考えです︒

80

4

11 9

締結し︑ 庁の連携を通じて国内各地の3は︑文化財について﹁保存優先﹂から旅行-81-$7$&RPPXQLFDWLRQ

森林、廃道、古道など、地域ならではの資源を活用した「TOGA天空トレイル」（富山県南砺市利賀村）
写真提供：TOGA天空トレイル大会実行委員会

独自の文化・伝統も育んできた水が生み出す美
しい風景（日本遺産「琵琶湖とその水辺景観」

中禅寺湖と男体山。湖上からの眺めを自然と歴史ガイドで楽しめる（日光国立公園）
朝霧に浮かぶ津和野城跡。霧がはれると旧城下町が現れる（日本遺産「津和野今昔〜百景図を歩く〜」）33

価値創造産業への新潮流
連載﹇取材協力﹈
株式会社ふらここ︵東京都中央区︶

独立して新しい会社を設立することを決意します︒﹁ 節 句 人 形 界では︑職 人の感 性で作られた人 形 を 販 売 店が組み合わせて売るという 製 販 分 離が当 たり 前でした︒ 年ほど前から︑初 節 句の人 形 を孫のために買う際の決定権が祖父母から若い母 親に移るとともに︑ギフト商品としての需 要も生じるようになり︑大きくて高額な人形だけでなくコンパクトで若い女 性の好みに合 う 人 形へのニーズも 出てき ましたが︑伝 統 産 業の常識を覆すことは難しく︑自分で起業する道を選んだのです﹂
製販一体のビジネスモデルを確立すべ

顧客に近い感覚を持つ若い女性の視点で商品づくり

原英洋代表取締役

く ︑節 句 人 形の企 画 ︑デザイン︑製 造 ︑販売を一貫して行っている株式会社ふら
ここでは︑創業以来︑値引きを一切せずに︑作った 人 形は全て完 売 ︒ 年 目 を
迎 えた 現 在は︑特 注 品 と定 番 商 品 を合わせて数 百 人の予 約 客が 年 待 ちという状況です︒
節句人形界では︑業績を低下させている企 業も多 く︑廃 業や倒 産に追い込まれるケースも 増 えていま すが︑原 代
表取締役は︑﹁少子化の時代とはいえ︑
毎 年 1 0 0 万 人の子 どもが生 まれており︑節句人形が売れなくなっているのは︑製版分離をはじめとする業界の商習 慣によるところが大 きい﹂と指 摘し
ています︒
10

﹁ 適 正 価 格 を 確 保しなければ︑伝 統
産 業 を 守ることはできない﹂という 原
代 表 取 締 役の持 論 を 具 現 化 するのは同社の女性社員であり︑その女性社員を支えているのが創業当初からのダイ
バーシティ経営です︒
顧 客にもっとも 近い感 覚 を 持つ小さな子どものいる母親の視点で商品づく

伝統産業支えるダイバーシティ

1

節 句 人 形 界の常 識 覆 す 女 性パワー
雛人形や五月人形といった節句人形
を製造し︑インターネットのみで販売する株 式 会 社ふらここは︑2 0 0 8 年に創業された若い会社です︒
原英洋代表取締役は︑祖父が人間国宝の人形師︑
母親もその技術を受け継ぐ人形師という家に生まれ︑大学卒業
後に大手出版社に就職した後︑父親の急 逝 を 受 けて自らも 人 形 師として家業を継ぎました︒
しかし︑ 世 紀に入って節 句 人 形の
市 場 環 境が大 き く 変 化 するのを 目の当たりにした原代表取締役は︑
旧態依然の業界常識に疑問を感じ︑新たなビ
ジネスモデルを 模 索 するため︑敢 えて― 動き出したダイバーシティの取組み ―21

柔軟な勤務制度により子連れ出勤も認められています

15

りや顧客サービスを考えることができるように︑女性を中心とする採用活動を行ってきた同社では︑
正規 人・非正
規 人の社 員 人 全 員が女 性で構 成されています︒
一般 的な人 形 販 売 店ではクレーム発
生率が 割︑
返品も 〜 ％に達していることから︑株 式 会 社ふらここは木
目込部分の生地や髪の毛のほつれ直しといった細やかな検 品 作 業 と︑最 終 仕
上 げ を 自 社で徹 底 して実 施 ︒予 約 販
売が中 心で年 間 を 通じて検 品 を 計 画的に実施できるため︑時間的な制約の大きい子育て中の女性も︑業 務を遂 行
することが可能です︒
検 品や最 終 仕 上 げ︑梱 包 といった業
務 を 担 う 非 正 規 社 員については︑可 能
な 限 り 柔 軟 な 勤 務 制 度 を 整 備 し︑時間的制約のある女性社員も助け合って仕 事ができるように︑学 校の休み期 間には子連れ出勤を認めたり︑家族で参加できる食 事 会や日帰りバスツアーな
どの社内イベントも実施しています︒
創業以来︑極めて低い離職率を維持している同 社では︑多 様な能 力を育 成
して発 揮できる環 境の整 備を通じて︑同 社の特 徴であるオリジナリティのある商品の開発やキメ細かい顧 客サービス︑
アフターフォローを 実 現 ︒その高いクォリティは口コミによって広がり︑
年初の時点で雛人形は全て完売するという快挙も続けています︒完売により購入できない顧 客には︑次 年 度の予 約を受け付けるなど︑より計画的な製造販売も進められています︒

11

1

21

4

5

10

-81-$7$&RPPXQLFDWLRQ

シリーズ：『挑戦』を支えるもの〜「旅の安全の日」を迎えるにあたって〜■﹃旅の安全の日﹄
７ 月１日︵土︶は﹃旅の安全の日﹄

れ る 旅 行 会 社 も 増 加 し︑ 業 界 に お

目 を 迎 え︑ 年 々 模 擬 訓 練 に 参 加 さ程度の模擬訓練の実施が必要といか を 検 証 す る た め に も︑ 年 に １ 回

それらが本番で十分に機能する

ト を よ り 一 層 強 化 し︑ 事 故 時 に お事の際のクライシスマネジメン

事 故 対 応 の ノ ウ ハ ウ を も と に︑ 有

ま た︑ 長 年 に 亘 っ て 蓄 積 さ れ た

社 内 体 制 構 築︑ 必 要 十 分 な 保 険 でける安心安全のミニマムスタンダ
え ま す︒ 各 社 ご と に 取 り 扱 う ツ ア

け る﹁ 保 険 ＋α ﹂ の サ ポ ー ト を 組

大 切 で す が︑ 実 際 の 事 故 や 災 害 のー ド と し て﹁ 旅 行 安 全 マ ネ ジ メ ンー の 実 態 や お 客 様 層︑ デ ス テ ィ ネ

織的に行う専任体制を整えていまの 備 え な ど︑ 幅 広 く ア ド バ イ ス さト﹂が定着しつつあります︒
ーションごとに備えるべき内容はす︒

発生時にそれらが機能しなければ今 年 も７ 月 ３ 日 にＪ Ａ Ｔ Ａ が 主

異 な り ま す︒ 本 番 さ な が ら の シ ミ

せていただいております︒

催する模擬訓練が実施される予定

ュ レ ー シ ョ ン を 実 施 す る こ と で︑■﹁リスク・ソリューション・意味がありません︒

で︑ 多 く の 旅 行 会 社 が 参 加 さ れ る

実 際 に は う ま く 機 能 し な い 点︑ 不で す︒ ２ ０ １ ４ 年 の 制 定 か ら ４ 年見込みです︒と︑ サ イ バ ー リ ス ク・ 労 務 管 理 リ

旅行中の事故はもちろんのこ

パートナー﹂としてす︒

十分な点などが明確になるはずで■年に一度は模擬訓練の実施を
緊急重大事故や巨大災害が起こ

長 と 安 全 管 理 責 任 者 は︑ 旅 行 者 のう な 混 乱 が 生 じ ま す︒ 旅 行 会 社 社

で完結せずに第三者の多角的な観練 の 実 施 に あ た っ て は︑ 自 社 だ け

各種マニュアルの策定や模擬訓で蓄えた幅広いソリューションを

決 す べ き 課 題 を 共 有 し︑ グ ル ー プ

さまとともに取り巻くリスクや解

い ま す︒ 我 々 東 京 海 上 日 動 は︑ 皆スクなど旅行会社を取り巻くリス

安 全 を 最 優 先 と し な が ら︑ 状 況 把

点からのアドバイスを取り入れる

活用することで課題解決にご協力■外部の視点を入れることで握・ 原 因 調 査・ 責 任 関 係 の 整 理・

こ と も 有 効 で す︒ 自 社 の み で は 想

す る﹁ リ ス ク・ ソ リ ュ ー シ ョ ン・っ た 際 に は︑ 確 定・ 不 確 定 の 情 報

家 族 対 応・ 情 報 管 理・ マ ス コ ミ 対

定 で き な か っ た 事 態・ 観 点 へ の 備

パ ー ト ナ ー﹂ と し て︑ 今 後 も 旅 行

クは時代とともに大きく変化して

応・ 株 主 対 応・ そ の 他 の 会 社 業 務

え を す る こ と が で き︑ よ り 厚 み を業 界 と 一 緒 に 歩 ん で 参 り ま す︒ 是

備えに厚みを持たせるの 通 常 遂 行・ 事 業 継 続 な ど︑ 一 度持った実践的な準備が可能となり非お気軽に東京海上日動の営業社

が 入 り 乱 れ︑ 予 め 想 定 で き な い よに多種多様な物事に対してスピーます︒
故後のサポートはもちろんのこ

旅行業営業部︶︵東京海上日動火災保険株式会社員までお声がけください︒

ド と 正 確 性 を 伴 っ た 対 応・ 判 断 をいざという時に備えて緊急連絡と︑ 平 時 に お け る 事 故 対 策 マ ニ ュ

東 京 海 上 日 動 で は 従 来 よ り︑ 事

網を常にリニューアルし対応マニ

ア ル の 整 備︑ 事 故・ 災 害 に 備 え た

求められます︒

ュアルを整備することはもちろん-81-$7$&RPPXQLFDWLRQ

お客様の満足度向上を目指して苦情事例に学ぶ
監修 弁護士 三浦 雅 生があるかどうかということになります︒項目は つあ

中に︑航空会社のストライキの事例が当てはまる項目

ることができます︑とあります︒つまり︑この項目の取消料を支払うことなく募集型企画旅行契約を解除すあたります︒解除権が発生し︑取消料免除となりま遅延ですが︑出発日が翌日になるため︑重要な変更に発︒キャンセルしたい︒︵この場合は︑欠航ではなく②夜便が︑悪天候で大幅遅延︒予定では︑翌日１除とはなりません︶

ではご自身の責任です︒飛行機が飛んでいれば︑解除す︶要なものであるときに限ります︒

権は発生しません︶

しょうか？

三 天災地変︑戦乱︑暴動︑運送・宿泊機関等の旅行④目的地の国の一つでテロが発生し︑マスコミが危険③大雨の影響で︑JRが乱れている︒空港到着が大幅

サービス提供の中止︑官公署の命令その他の事由が生だと報道している︒キャンセルしたい︒︵旅行業者は

一 当社によって契約内容が変更されたとき︒ただじた場合において︑旅行の安全かつ円滑な実施が不可

そんな問い合わせがう必要があるのか？
多くあります︒今回

基本的に外務省が発する危険情報に基づき︑催行の可否を判断しています︒発出されていなければ︑解除権乗継便がパリのストライキにかかる可能性がある︒﹁三﹂の運送・宿泊機関等の旅行サービス提供の中止

行会社からの変更の提案はないので該当しませんが︑変更補償金の支払いが必要となるケースで︑今回は旅は︑解除権が発生しますが︑予定や︑予想では解除権

あるいは台風により︑航空会社が欠航を決めた場合にストライキを決行し︑実際に該当便が欠航になった︒

今回の肝は﹁生じた﹂場合となります︒航空会社がは発生しません︒︶

ストライキするかどうかは当日までわからない︒こんが該当しそうです︒﹁一﹂は募集型企画旅行契約約款別表第 に掲げるな状況では心配で出発できない︒出発日を変更したが発生しないということです︒

取消料に関わる旅行トラブルはJATAの消費者相談事由数の 位になっています︒特に︑今回のようれています︒ストライキによって︑﹁サービス提供のればならないのか︒という事例は毎年非常に多く発生に︑自分のせいではないのに︑なぜ取消料を払わなけ

残念ながら︑三はすべて︑﹁生じた﹂場合と記載さ中止が生じるかもしれない﹂状況では﹁生じた﹂ことしています︒ストライキも悪天候も︑お客様にも旅行になります︒

件書に書かれている意味をしっかり理解し︑お客様にいませんから︑自己都合による取消しになり取消料免︵江本︶

会社にもどうにもならない事由にこそ︑約款や旅行条者はいつでも募集型企画旅行契約を解除できる︒つま同様なケースを考えてみます︒

2

合において︑前項の規定にかかわらず︑旅行開始前にしておきたい︒︵この場合も︑実際に欠航が決定してり︑理由が何であれ︑お客様は︑取消しはできるが︑旅行業約款第 条 項に︑旅行者は︑次に掲げる場

誤解を与えない説明をしたいものです︒にはなりませんから︑解除権は生じない︒ということ

1

るでしょうか？

﹁ストライキの予定﹂という理由は︑これにあてはま

旅行業約款第 条 項には︑取消料を払えば︑旅行解決に向けての指針

ん支払うつもりはない︒

い︒すでに取消料の対象期間となっているが︑もちろ

申し出内容はこうですき︒

能となり︑又は不可能となるおそれが極めて大きいとに遅れそうでキャンセルしたい︒︵ご自宅から空港ま00
ａｍ

し︑その変更が別表第二上欄に掲げるものその他の重出

5

りますが︑関係があると思われるものは次の つで2

2

は旅行者の解除権について考えてみます︒

場合でも取消料を払

ろいろあり︑こんな取消し理由にはい

今回のテーマストライキの予定 ……
お客様の解除権は？

53①台風が出発日に直撃しそうだ︒前日のうちに取消し

1

基本的に取消料がかかることになる︒

16

16

消費 者 相 談 室ハイ！
こちら-81-$7$&RPPXQLFDWLRQ

第 回取引条件説明
書面を活用しよう
法務・コンプライアンス室︵監修 弁護士 三浦雅生︶にすべきでしょう︒このように︑取引する商品の内容︑る事項などは︑ウェブサイトでの取引に特化したもの

条件書は︑むしろ︑申込みの方法︑契約の成立に関すしょう︒

いうように記載することで﹁重複申込み﹂を牽制しま

空機の航空券を購入する場合も同様とします︒︶
︒﹂とる他の旅行を申しこんだ場合又は同期間に利用する航帰国便を利用しない旅行者への運賃追加徴収も条件書に取引の方法に応じて必要な項目のみを記載した旅行条件書を作ることで︑旅行者の誤解も少なくなり︑紙面も節約できます︒とが定着しています︒このため︑旅行条件書が定型的付することで︑取引条件説明書面を構成するというこます︒︶﹂と呼ばれる別紙にして︑その二つの書面を交ては﹁ご旅行条件書︵本稿では﹁旅行条件書﹂と呼び載して︑その会社のツアーにとって共通の項目についコースごとに異なる項目についてはパンフレットに記を受けることがあります︒特に募集型企画旅行では︑は︑取引条件説明書面に﹁旅行開始時点で︑○○国実施に差し障る事態が生じています︒これに対して様だけ入国手続に時間がかかるなど︑旅行の円滑ながいるように聞いています︒この場合は︑そのお客いことから︑意図的に日本で査証を取らない旅行者

りも︑入国時に査証を取得したほうが︑コストが安ある国では在日大使館・領事館で査証を取得するよ

夫することで解決できる問題も少なくありません︒

最近の相談事例の中では︑取引条件説明書面を工他の契約の内容の変更はお受けしておりません︒まによる日程の変更︵旅行開始日の変更を含む︒︶そのています︒これに備えて︑﹁当社では︑お客様の希望れる運賃と︑支払い済みの運賃を精算することになっでは︑そのような場合には︑利用した部分に適用さお客さまも現れています︒航空会社の国際運送約款

国便は利用しない︒﹂と言い残し︑帰国日に姿を消すて旅行しなければなりません︒ところが最近では︑﹁帰なく︑旅行者は︑本来は予め定められた日程に従っの申し出による旅行契約内容の変更に関する規定は旅行業約款には募集型企画旅行については旅行者なものとして認識され︑﹁旅行条件書の内容をむやみの観光目的のために有効な査証を所持しているこ

た︑お客様の都合で航空便の一部を利用されない場

参加資格を上手に利用に変更してはいけない︒﹂と考えている人が増えたよと︒﹂を参加資格と記載し︑このような旅行者を牽制

合は︑航空会社の規則により︑実際に利用した部分﹁旅行条件書を変更したいのだが⁝⁝﹂という相談

うに感じています︒

することができます︒

た運賃との差額をご負担いただく場合があります︒﹂

国内旅行の場合は更に︑
いわゆる﹁フルパッケージ型﹂

多いように見受けます︒もう一歩踏み込んで︑例えば種類の旅行条件書を作り︑使い分けをしている会社が募集型企画旅行については国内旅行と海外旅行との２

本来︑一つひとつの旅行ごとに作成すべきものですが︑旅行に申し込んでいる方又は同期間に利用する航空機

例えば︑﹁当旅行と旅行期間の重なる部分のある他のトラブルになることがあります︒
取引条件説明書面に︑は︑旅行会社に通知することなく席を落としてしまい防止する目的から︑同一氏名の旅行者があった場合にまた︑最近︑航空会社は︑いわゆる﹁二重予約﹂を

誤解を減らし︑旅行会社を守ることに繋がります︒に応じた旅行条件書を工夫することが︑お客さまの旅行業約款や法律に抵触しない範囲で︑個々の旅行取引条件説明書面はお客さまとの契約内容です︒

場合に備えることができます︒

し︑運送約款に基づく航空会社からの請求があったと記載することで︑約款の内容の再確認ができますに適用される運賃と本旅行に適用される予定であっ旅行条件書は商品の内容や取引の方法ごとに作り分ける

二重予約も参加資格で牽制の旅行︑﹁運送＋宿泊﹂のフリープラン︑日帰りのバの航空券を購入している方は参加いただけません︵当取引条件説明書面︵パンフレット︑
旅行条件書︶は︑

ス旅行ごとに旅行条件書を作り分けることも一つの方︵平石︶
旅行の申込み後に当旅行と旅行期間の重なる部分のあ-81-$7$&RPPXQLFDWLRQ

53

法です︒また︑ウェブサイトでの販売に使用する旅行

法務の窓口

事務局
便り
日本人出入国者数（速報値）
4月の出国日本人数は0.8％増126万人
累計では7.1％増と堅調な水準を維持
日本政府観光局（JNTO）が5月19日に発表した速報値によると、今年4月における出国日本人数は前年同月比0.8％増の126万人を記録しました。
また、今年4月に発表された速報値で、同12.1％増の173万9000人だった今年3月の出国日本人数は、同12.6％増の174万5405人に上方修正されています。今年に入ってからの出国日本人数の伸び率は、1月が同1.5％増にとどまった後、2月と3月が同12％台という高い水準を示したものの、4月は1％未満まで落ち込む形となりましたが、今年1月から4月までの累計では同7.1％増の579万3900人を示しており、JATAが目指す「海外旅行の復活」に向けて堅調な水準を維持しています。

訪日外客数は反転上昇の23.9％増
一方、今年4月における訪日外客数は前年同月比23.9％増の257万8900人となり、
同9.8％増の220万5700人だった今年3月における人数と伸び率の何れも上回りました。
また、
昨年4月における208万2000人に比べて49万人以上も増加しており、単月の数
字として過去最高を記録しています。
また、
今年1月における24.0％増は僅かに下回ったものの、昨年1年間における前年比21.8％増を上回り、
同7.6％増と同9.8％増にとどまった今年2月と3月から大きく反転上昇する形となりました。
日本政府観光局（JNTO）

平成29年5月19日 （単位：人）

訪日外客数

出国日本人数

月

平成28年

平成29年

伸率
（％）

平成28年

平成29年

伸率
（％）

1

1,851,895

2,295,668

24.0

1,276,297

1,295,059

1.5

2

1,891,375

2,035,771

7.6

1,330,972

1,493,397

12.2

3

2,009,549＊2,205,700＊9.8

1,550,637

1,745,405

12.6

4

2,081,697＊2,578,900＊23.9

1,249,586＊1,260,000

＊0.8

1〜4

7,834,516＊9,116,000＊16.4

5,407,492＊5,793,900＊7.1

Jan.-Apr.

◆注１ : 出典：日本政府観光局(JNTO)」◆注２ : 平成28年（2016年）は確定値、平成29年（2017年）1月〜4月は暫定値、＊部分は推計値である。
◆注３ : 訪日外客数及び＊印の出国日本人数は法務省資料を基にJNTOが算出し、それ以外の出国日本人数は法務省資料を転記した数値である。
◆注４ : 訪日外客とは、国籍に基づく法務省集計による外国人正規入国者から、日本を主たる居住国とする永住者等の外国人を除き、
これに外国人一時上陸客等を加えた入国外国人旅行者のことである。駐在員やその家族、留学生等の入国者・再入国者は訪日外客に含まれる。
なお、上記の訪日外客数には乗員上陸数は含まれない。

●JATA業務予定表 6月10日〜7月31日●JATA主催・共催の研修・セミナー等活動※予定表は変わることがあります。

※JATA正・協力会員を対象とした研修・セミナーであり、すでに申し込み受付を締め切った研修・セミナーもあります。詳しくは、
JATAホームページ（会員限定ページ）
でご確認ください。

本部・支部の委員会（予定）
6月13日
6月14日
6月14日
6月15日
6月16日
6月18日〜19日
6月20日
6月20日
6月21日
6月21日
6月22日
6月22日
6月23日
6月28日
6月29日
7月4日
7月5日
7月10日
7月12日〜13日
7月12日
7月13日
7月13日
7月19日
7月19日
7月20日
7月21日
7月26日
7月28日
7月28日

幹事会/九州支部
地区委員会/九州支部
LADY JATA委員会/関東支部
幹事会/中部支部
インバウンド委員会/関東支部
千葉県地区委員会拡大会議/関東支部
国内旅行委員会/関東支部
消費者相談委員会/関西支部総務委員会/九州支部
幹事会/沖縄支部
総務委員会/関東支部
定時総会/本部
幹事会/関東支部
海外旅行推進委員会/本部
消費者相談委員会/九州支部
法制委員会/本部
国内旅行委員会/九州支部総務委員会/関東支部
国内旅行委員会（鳥取）/関西支部
幹事会/東北支部
国際旅行委員会/九州支部
研修・試験委員会/本部
訪日旅行推進委員会/本部
総務・消費相談委員会/中部支部
国内旅行委員会/関東支部理事会・常任役員会/本部
国内旅行推進委員会/本部
海外旅行委員会/関東支部
空港委員会/中部支部

6月10日
JATA寺小屋/九州支部
6月13日〜16日
第２回総合・国内旅程管理研修（那覇）/研修・試験委員会
6月13日
第139回「バラ色の王国ヨルダン 再発見！セミナー」/海外旅行推進委員会
総合旅行業務取扱管理者研修修了テスト（10都市）/研修・試験委員会
6月18日
6月20日
海外旅行地域セミナー・勉強会（北見地区）/北海道支部
6月21日
海外旅行地域セミナー・勉強会（旭川地区）/北海道支部
6月23日〜27日
日タイ修好130周年記念研修旅行（A・Gコース）/海外旅行推進委員会
6月23日
第1回「三浦ゼミクレーム対応講座 2017」（東京）/法制委員会
6月23日〜25日
えひめ旅フェスタ！2017（ワークショップ含む）/中四国支部
6月24日
環境保全活動：外来植物駆除/北海道支部
6月26日
エコツーリズムセミナー（環境省、谷川岳エコツーリズム）/国内旅行推進委員会
6月27日
日タイ修好130周年記念研修旅行（Fコース）/海外旅行推進委員会
6月27日〜30日 第２回総合・国内旅程管理研修（東京）/研修・試験委員会
6月30日〜7月4日 日タイ修好130周年記念研修旅行（D・Eコース）/海外旅行推進委員会
7月1日
旅の安全の日
7月3日
旅の安全の日 模擬訓練/海外旅行推進委員会
7月6日「三浦ゼミクレーム対応講座 2017」（第2回）（東京）/法制委員会
7月6日「津木ゼミ 旅行実務講座 2017」（第1回）（大阪）/法制委員会
7月10日〜13日
第3回総合・国内旅程管理研修（大阪）/研修委員会
7月11日「三浦ゼミクレーム対応講座 2017」（第1回）（名古屋）/法制委員会
新入社員研修/沖縄支部
7月14日
7月17日
環境保全活動：外来植物駆除/沖縄支部
7月18日〜21日 第3回「総合・国内旅程管理研修(東京）/研修・試験委員会
7月24日「三浦ゼミクレーム対応講座 2017」（第2回）（名古屋）/法制委員会
7月25日〜28日 第3回総合・国内旅程管理研修(名古屋）/研修・試験委員会

第61回JATA定時総会開催のお知らせ
1. 日時 2017年6月22日（木）
14時30分 定時総会開始
17時30分 懇親会開始
2. 場所

経団連会館
（大手町）

3. 議事
（予定）［決議事項］◎2016年度（平成28年度）
事業報告（案）
及び同収支決算（案）◎役員補充選任［報告事項］◎2017年度（平成29年度）
事業計画及び同収支予算

-81-$7$&RPPXQLFDWLRQ

かかあ天下−ぐんまの絹物語− 素材研究

（国内）

全国に6カ所しかない「模範工場」の一つで、撚糸会社の事務所として使われていた
絹撚記念館

つが集中しており︑その一つである白瀧神

違いを乗り越え白瀧姫を妻とした伝説か産として認定された﹁かかあ天下 ぐんまのて登録されており︑
2015年度に日本遺型電動コミュティバス
﹁MAYU
︵まゆ︶
﹂が︑

月まで実証実験として運行された低速小

また︑桐生市では︑
昨年 月から今年

日本遺産でも旅行業界と連携

絹物語 ﹂
を通じ︑
ストーリーとして〝絹の国

土日・祝日に〝絹遺産周遊コース〟などで運

市 町 村に構成文化財が広がる同県の桐生市と甘楽町︑
中之条町︑
片品村の

絹産業の歴史や文化を深掘り

ぐんま〟の発信強化に取り組んでいます︒

物や生活文化なども﹁ぐんま絹遺産﹂とし糸業をリードしてきました︒絹に関する建

群馬県は︑
世界遺産
﹁富岡製糸場と絹産ら朝廷へ上った若者が和歌を通じて身分の伝えた﹁白瀧姫﹂を祀る神社です︒同市か社は︑今から千年前に京都から織物技術を6ら︑縁結びの神社としても知られています︒

1

業遺産群﹂
に象徴されるように︑
日本の製

桐生織物業に貢献してきた後藤織物。現在も生産を続
染物体験で作った藍染のハンカチは世界で 土日・祝日に「絹遺産周遊コース」を回るコ けています
たった一つのお土産になります
ミュニティバス「MAYU」

1

同市には︑﹁かかあ天下 ぐんまの絹物語

うというものです﹂︵観光交流課︶と説明︒

んだ風土や歴史︑文化を深く知っていただこ

えた女性たちの存在を通じて︑
絹産業を育

訪ね︑
文字通り︑
日本経済という天下を支の夢や情熱が詰まった養蚕の家々や工場を

明治・大正時代の建物がレトロな雰囲気を醸し出す伝建地区の町並みて上州名物になったことから︑﹃かかあ﹄たち

かあは天下一﹄と呼んで︑﹃かかあ天下﹄とし製糸︑織物で家計を支え︑
男たちは
﹃俺のか

桐生市産業経済部では︑﹁女性が養蚕や注目を集めています︒

出したもので︑その異彩を放つコンセプトがして知られる﹁かかあ天下﹂を前面に打ち日本遺産は︑﹁空っ風﹂とともに上州名物と2﹂を構成する の文化財の半数に当たる
12

ど︑旅行業界との連携による旅行者の誘致

遺産のストーリーに基づくツアーづくりな者も着実に増えてきていることから︑﹁日本保存地区﹂に認定され︑同市を訪れる旅行ている本町地区が﹁重要伝統的建造物群

桐生市では︑
歴史的な建物が多く残され交流課︶と期待を寄せています︒

化などへの理解も深めてもらえれば﹂︵観光の繁栄を物語る近代化遺産や豊富な食文

活用してもらうだけでなく︑〝織都〟
として

るので︑
桐生の観光スポットを回る足としてで︑﹁車内では常に観光ガイドも行われていきる新たな二次交通の役割も果たすもの

するバスから桐生市の新しい魅力を発見でだけでなく︑
ゆっくりとしたスピードで走行集めている﹁MAYU﹂は︑環境にやさしい低炭素型スローモビリティとして注目を行されており︑
無料で利用できます︒

4を図っていきたい﹂考えです︒-81-$7$&RPPXQLFDWLRQ﹁かかあ﹂が支えた〝絹の国ぐんま〟
伝統産業育んだ風土や歴史文化の魅力を発信

耳を当てると機音が聞こえたという大岩「降臨石」もあるパワースポット「白瀧神社」

3

ソーリオ
（スイス）
素材研究
（海外）

車窓から眺める景色も素晴らしいベルニナ急行Ⓒswiss-image.ch

ソーリオは︑
歩いても 分ほどで回れる小さな村で︑現在はホテル・レストランになっている﹁パラッツィオ・サリス﹂には 世紀当時の貴重な装飾が残されており︑村の歴史遺産とも言える存在です︒

リア山群が聳える絶景の村です︒日本からした画家のセガンティーニは︑
マローヤに比べ

マローヤにアトリエを構えて晩年を過ご

スイスの多様な魅力をアピールの旅行者はまだ少なく︑伸び悩む日本からて温暖なソーリオで冬を過ごすようにな

り︑
たびたび︑
この美しい村を訪れたと言われています︒

スイス政府観光局の押尾雅代メディアマ
スイスとイタリアとの国境近くの高台に位ただいていますが︑世界で初めての〝冬のリから︑旅行会社には夏を中心に送客していネージャーは︑﹁アルプスの国というイメージ

置し︑100〜200年前に建てられた

ゾート〟とも言われるサンモリッツを拠点に︑冬の素材としてソーリオをはじめとするブレガリア谷にも注目していただきたい﹂と

ナー・
マリア・リルケなどが愛したと言われ︑

ルマン・
ヘッセ︑
オーストリアの詩人であるライ

畳の美しい村々が点在する〝秘境の郷〟
でるブレガリア谷は︑
石葺屋根の家並みと石豊かな自然と素朴な暮らしが息づいてい呼びかけています︒

美しい山々と鮮やかな緑の牧草地の間に見す︒もともと独特のロマンシュ語が使われていた地域ですが︑
現在は 〜 割がイタリ

ス湖の端にあるマローヤ峠からイタリアのキは︑雄大なベルニナ・アルプスに囲まれたシルを外してスイスの多様な魅力をアピールで出身地としても知られ︑
夏のピークシーズン

芸術一家として有名なジャコメッティ一族のア語を話すようになっています︒

アヴェンナまで約1500メートルを下ってされるところです︒

きるエリアとして︑今後の商品開発が期待できます︒

いくブレガリア谷を走るポストバスを利用

ソーリオへの拠点となるサンモリッツからです︒

える石の屋根と煙突が印象的な〝隠れ里〟

ンティーニやドイツ文学を代表する詩人のヘ

イタリア人の画家であるジョヴァンニ・セガ

す︒

石造りの家々が長閑な景観を形作っていま﹁スイス最奥の村﹂とよばれるソーリオは︑

美しい山々に囲まれた〝隠れ里 〟

として注目されています︒

欧州への旅行需要を喚起する新たな素材

スレート瓦の家並みの背景に︑針峰のブレガねるスイスのソーリオは︑
美しい丘陵地帯と

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17

9

石畳が独特の風情を醸し出す
ソーリオ

エンガディン地方観光の拠点サンモリッツⒸEngadin St.Moritz

10

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ブレガリア山群の威容を臨む
ソーリオの絶景ⒸSwitzerland Tourism
サンモリッツ近郊にあるルンヒン湖の水面に映える山並み ⒸEngadin St.Moritz﹁ヨーロッパの美しい村 選﹂に名前を連

芸 術 家 らが愛 した﹁スイス最 奥の村 ﹂夏のピークを 外 した需 要 喚 起の素 材にサンモリッツからソーリオまではポストバスも利用できます Ⓒswiss-image.ch-81-$7$&RPPXQLFDWLRQ

悠久の﹁王朝街道﹂を企画の目玉に3国宝級の文物が集中する黄河流域の中原大地
対して中 国 旅 行に関 連 する情 報 を 提供し︑選択肢の広い中国旅行について周知を図ることを目指しています︒

日本語ガイド同乗のバスも運行運行しているバスには︑日本語を話せる
ガイドも同 乗しており︑高 速 列 車と組み合わせて活用することが可能です︒
省 都・鄭 州の西 約 キロに位 置 する
登 封では︑ 世紀に創 建された古 刹である少 林 寺が2 0 1 0 年に世 界 遺 産となりました︒インドの僧・菩提達磨が禅宗を開いた少林寺の僧徒らが少林拳により唐の太祖・李世民の天下統一を助け︑少林拳を天下に知らしめています︒

歴代王朝文化の結晶・龍門石窟「清明上河図」世界を再現したテーマパークの清明上河園では、壮大な水上ショーも繰り広げられます（写真下は河南省研修旅行参加者撮影）

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ま す ︒中 国 歴 代 王 朝 文 化の結 晶 と讃えられる龍門石窟︑
中国に仏教が伝来して初めて建立された仏教寺院の白馬寺︑夏王朝から宋代までの文物が収蔵されている洛 陽 博 物 館など︑歴 史 的な名所旧跡も尽きません︒
鄭州から東へ キロほどの開封は︑世紀から 世 紀までの北 宋 時 代には︑
約 1 5 0 万 人 もの人口を 抱 える世 界
最 大 級の都 市となり︑その繁 栄ぶりは北宋の画家・張択端が﹁清明上河図﹂などに描いていま す ︒清 明 上 河 園は往 時の姿 を そのま ま 再 現したテーマパーク
で︑
ショーアップされた夜の舞 台も人 気を集めています︒-81-$7$&RPPXQLFDWLRQ

古 くから﹁ 王 朝 街 道 ﹂と形 容されてきた悠久の歴史と絢爛たる文化が息づく中原大地では現在︑
鄭 州 ／西安 間 を結んで高 速 鉄 道が開 通 しているほか︑
2 0 1 5 年からは中 国 国 家 観 光 局 と河南省観光局の支援により﹁王朝街道エクスプレスバス﹂も運行されています ︒
少人数でもツアーが催行できるように︑
鄭 州・洛 陽・三門 峡・西 安 を 泊 日で
1

2

洛陽の東西大街に通じる麗京門

10

1900年以上の歴史を持つ白馬寺（洛陽）5

河 南 省 の西 部 に 位 置 す る 洛 陽 は5000年の歴史を誇り︑東周・後漢・三国の魏・西普・北魏などが都を置いたことから﹁九朝の古都﹂とも呼ばれてい少林寺歴代高僧の墓地である「少林寺塔林」母なる大 河・黄 河 沿いの肥 沃な地には︑4 0 0 0 年の昔から数々の都が繁栄 してき ました ︒なかでも ︑西 安から
河南省の洛陽︑
鄭 州︑
開封といった都市が連なる黄河中流域の中原大地は︑
以 上 もの王 朝が興 亡 を 繰 り 返してきたことから︑国 宝 級の文 化 財や博 物 館
所蔵文物が集中しています︒中国国家観 光 局 駐 日 本 代 表 処では今 年 月 ︑JATAなどが後援する﹁中国ツアー
プランニングコンテスト2 0 1 6 ﹂の受賞者を対象に河南省への視察旅行を実施し︑若 者 世 代にもその魅 力 をアピールしました︒同コンテストは︑若 年 層に唐代における武勇伝でも知られる少林拳

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鄭州の河南博物院（河南省研修旅行参加者撮影）

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洛陽の龍門石窟は5世紀から多くの王朝が開削と造営を繰り返しました広告

河南省
日中45周年プロジェクト

中国国家観光局 駐日本代表処

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年会費 ： 海外および国内
64,800円（税込）
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国内(訪日)のみ
43,200円（税込）◎ 保証開始日 ： 2017年7月1日(土)より1年間◎ 申込・年会費支払締切日 ： 2017年6月20日(火)
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