別添２【事業所概要（事業所記入）】
事業所番号

227402221

事業の開始年月日

平成18年1月15日

指定年月日

平成18年1月15日

法人名株式会社 スマイル

事業所名

スマイル住まいる清水興津（〒424-0204）

静岡市清水区興津中町717-1

自己評価作成日認知症対応型共同生活介護
令和5年2月16日

所在地
訪問調査日

所在地
サービス種別
定員等【評価機関概要（評価機関記入）】
評価機関名
民生委員 滝田寛子

定員計 18 名
ﾕﾆｯﾄ数

2 ﾕﾆｯﾄ

清水区興津東町1289-1
令和5年2月16日

評価機関
評価決定日

令和5年2月16日【外部評価で確認した事業所の優れている点・工夫点（評価機関記入）】
今回、民生委員の交代で始めて協力させて頂きましたが、介護の事・事業所の事・地域の事等色々な話しをさせていただき、勉強にもなりました。施設の在り方も確認でき自立支援に向けての取り組みが素晴らしいと感じました。今後は、コロナ感染症が落ち着いてきたら、S型サ-ビスや地域のイベントにも参加し地域との交流を増やしたら、また地域からの見方が変わると思いますので是非、参加して欲しいです。

評価結果
市町村受理日※ 事業所の基本情報は、介護サービス情報の公表制度のホームページで閲覧してください。
基本情報リンク
先【事業所が特に力を入れている点・アピールしたい点（事業所記入）】
地域の方との良好な環境つくり、運営推進会議やイベントにご招待、S型差－ビスへの参加をし日頃からお客様、職員が地域住民の方々と触れ合う場を作れる様に努力させて頂いております。
お客様の声、ご家族様の想いに耳を傾けながらご満足頂ける支援を職員一同心掛けています。
また、スマイルの誓いを守りお客様が安心して過ごして頂けるようにさせていただいてます。

【地域密着型サービスの外部評価項目の構成】
評価項目の領域
自己評価項目Ⅰ 理念に基づく運営
Ⅱ 安心と信頼に向けた関係づくりと支援
Ⅲ その人らしい暮らしを続けるためのケアマネジメント
Ⅳ その人らしい暮らしを続けるための日々の支援
Ⅴ アウトカム項目

１～

１４

１５～

２２２３～

３５３６～

５５５６～

６８

外部評価項目
１ ～ １０１１
１２～
６
１７ ～
３１２

スマイル住まいる清⽔興津 ⾃⼰評価・外部評価・運営推進会議活⽤ツール
№

タイトル

評価項目

自己評価

自己評価補足

外部評価

外部評価補足

評価用資料

Ⅰ
代表者および全ての職員が「介護保険法指夜間19:00〜翌⽇5:30まで安全上施錠させていただい
最近、事件が多く施錠する事が定基準における禁止の対象となる具体的なているが、それ以外は開放している。や無負えず⾝ A．充分に 必要になってきているのでは。
身体拘束をしなA．充分に1
行為」を正しく理解しており、玄関の施錠を体拘束を⾏う場合は、ご家族から同意書を頂くか解 できていいケアの実践
できている
る
含めて身体拘束をしないケアに取り組んで除にむけてのカンファレンス実施している。
いる
虐待の防止の2
徹底

運営に関する3 利用者、家族等意見の反映

4

就業環境の整備

管理者や職員は、高齢者虐待防止関連法
⽇々の⽣活の中で、⾝体状況の確認を⾏っていまについて学ぶ機会を持ち、利用者の自宅やす。また、研修の資料を基に職員に学んでいます。 A．充分に
A．充分に事業所内での虐待が見過ごされることがなできていできているいよう注意を払い、防止に努めている
る
利用者や家族等が意見、要望を管理者や職員ならびに外部者へ表せる機会を設け、それらを運営に反映させている

⾝体拘束適正化に関する指針
⾝体拘束適正化委員会
議事録
・虐待防⽌、⾝体拘束
研修・研修レポートコロナ禍の中で、対⾯での聞き取りは難しい部分がコロナ感染症で外部との共有が有りますが、運営推進会議書⾯での要望等の記載や難しいが、今後、終息したら是B．ほぼでB．ほぼでご家族様からの連絡の際に要望等が有った際には、⾮、外部との交流をして下さきている
きている
運営に反映させて頂けるように対応させて頂いていい。
ます。

代表者は、管理者や職員個々の努力や実年3回の⼈事考課をし、⽬標を管理者とスタッフが績、勤務状況を把握し、給与水準、労働時⼀緒に考え、中間と期末で評価しています。
A．充分に間、やりがいなど、各自が向上心を持って働できている
けるよう職場環境・条件の整備に努めている

A．充分にできている

代表者は、管理者や職員一人ひとりのケア
⼊社2週間は、ベテランスタッフが付き指導や確認の実際と力量を把握し、法人内外の研修ををしている。スマイルキャリアアップ研修は、⾃由 A．充分に職員を育てる取A．充分に5受ける機会の確保や、働きながらトレーニンに⾏っています。また、社外研修は掲⽰板や申し送 できていり組みできているグしていくことを進めているりにて職員に周知し参加を促しています。参加後
るは、内容を職員に周知しています。

⼈事評価制度
処遇改善に関する内容
社内プチ研修OJTチェックシート

Ⅱ．そ の人らしい暮らしを続けるた めのケアマ ネジメント
本人がより良く暮らすための課題とケアのあ他業種と密に連絡し、常に最新の⾝体状況を把握す
確実な介護計画書が作成できてチームでつくる り方について、本人、家族、必要な関係者とる中で、介護計画を作成しています。
いるかと思うので、今後は他業
B．ほぼでB．ほぼで6 介護計画とモニ 話し合い、それぞれの意見やアイディアを反種との連携をした⽅がプラスにきている
きている
タリング
映し、現状に即した介護計画を作成している繋がる。

7

個別の記録と実践への反映

日々の様子やケアの実践・結果、気づきや担当者会議でお客様の⾝体状況や課題を把握する中工夫を個別記録に記入し、職員間で情報をで介護計画を作成しています。
A．充分に
A．充分に共有しながら実践や介護計画の見直しに活できていできている
かしているる

モニタリング記録
介護計画書①

カンファレンススマイル住まいる清⽔興津 ⾃⼰評価・外部評価・運営推進会議活⽤ツール
№

タイトル

評価項目

自己評価

自己評価補足外部評価

入退院時の医8 療機関との協働
重度化や終末期に向けた方9
針の共有と支援

重度化した場合や終末期のあり方につい重度化の指針や看取りについての意思を契約時にごて、早い段階から本人・家族等と話し合いを家族様に確認させて頂いています。また、上体変化 A．充分にA．充分に行い、事業所でできることを十分に説明しなが⾒られたら医療関係者と連携をとり、再度、ご家 できていできているるがら方針を共有し、地域の関係者と共に族様の意思の聞き取り確認をしています。
チームで支援に取り組んでいる10 災害対策

外部評価補足

⼊院の際はサマリを提供しスタッフが⾯会時や⼊院中に連絡し看護師から情報を得てスタッフに周知し A．充分にA．充分にています。
できていできている
る利用者が入院した際、安心して治療できるように、また、できるだけ早期に退院できるように、病院関係者との情報交換や相談に努めている。あるいは、そうした場合に備えて病院関係者との関係づくりを行っている。

火災や地震、水害等の災害時に、昼夜を問年2階の防災訓練を実施しています。ご家族様、おわず利用者が避難できる方法を全職員が身客様にも参加して頂いてます。 地域の防災訓練に A．充分にA．充分ににつけるとともに、地域との協力体制を築いも参加させて頂いてます。
できていできているているる

評価用資料
⼊退院時記録

看取り介護計画書
看取りケアに関する研修

消防計画・訓練結果

Ⅲ．そ の人らしい暮らしを続けるた めの日々の支援
一人ひとりの人格を尊重し、誇りやプライバ一人ひとりの尊 シーを損ねない言葉かけや対応をしている
11 重とプライバ
シーの確保

B．ほぼできている

お客様の意思や⾃⼰決定の意思を尊重しています。
排泄の誘導時にも配慮を⼼掛けています。

B．ほぼできている

食事が楽しみなものになるよう、一人ひとりの好みや力を活かしながら、利用者と職員食事を楽しむこ
12が一緒に準備や食事、片付けをしているとのできる支援

料理上⼿なお客様にはお⼿伝いしていただいています。ハンバーガー等、普段、召し上がらない物を提 A．充分に
A．充分に供する際は、お客様にオーダーを聞き提供していま できていできているす。
る

口の中の汚れや臭いが生じないよう、毎食後、一人ひとりの口腔状態や本人の力に応じた口腔ケアをしている

⼝腔ケアは、毎⾷後に⾏っています。ご⾃分で出来る⽅は⾒守りで、介助が必要なお客様にはお声かか A．充分にA．充分にけして実施しています。
できてい
できている
る

13

14

口腔内の清潔保持

排泄の自立支援

排泄の失敗やおむつの使用を減らし、一人ケアカルテの排泄チェックを確認しお客様の排泄周ここまで⾃⽴⽀援に⼒を⼊れてひとりの力や排泄のパターン、習慣を活かし期を把握し誘導・声掛けをしています。便秘になら A．充分に いる事はすごいと思います。継A．充分にて、トイレでの排泄や排泄の自立にむけたない様に乳製品の提供をし腹部マッサージをさせて できてい 続して⾏って欲しいです。
できている
支援、便秘の予防等、個々に応じた予防にいただき薬に頼らない様にしています。
る
取り組んでいる個⼈情報とプライバ
シー保護 研修⼝腔衛⽣に関する助⾔
⼝腔衛⽣計画書

スマイル住まいる清⽔興津 ⾃⼰評価・外部評価・運営推進会議活⽤ツール№

タイトル

15 服薬支援

評価項目

自己評価

自己評価補足

外部評価

外部評価補足

評価用資料

一人ひとりが使用している薬の目的や副作個々のお客様のお薬を把握しています。症状により用、用法や用量について理解しており、服お薬が変更になった時は、ケアカルテへ申し送り記 A．充分に
A．充分に薬の支援と症状の変化の確認に努めている
⼊し職員に周知しています。疑問に思った時は薬局 できていできているへ連絡し情報共有しています。
る

建物内部は一人ひとりの身体機能やわかる季節ごとの飾り付けをしています。お客様に季節を力を活かして、安全かつできるだけ自立した感じて頂く様に意識しています。
生活が送れるように工夫している。共用のA．充分に居心地のよい 空間が、利用者にとって不快や混乱をまね A．充分に16できてい
共用空間づくり くような刺激がないように配慮し、生活感や できているる
季節感を採り入れて、一人ひとりが居心地よく過ごせるような工夫をしている

共⽤部写真①
共⽤部写真②

Ⅳ
本人主体の
17
暮らし

⽉に2回の訪問診療の実施・毎週1回の訪問看護によ
本人は、自分の健康面・医療面・安全
A．充分に面・環境面について、日々の状況をも A．充分に る健康チェックの実施、必要に応じて主治医の受診・近隣への受診等対応させていただいています。
できていとに、ケア・支援を受けることができて できている
体調の変化が⾒られた時は24時間体制の訪問看護へる
いる
連絡し指⽰を仰いでいます。

18

生活の継続
性

本人が持つ
19
力の活用

20 総合

ご⼊居時に、ご本⼈様やご家族様と相談しながら使本人は、自分のなじみのものや、大切にしているものを、身近（自室等）に持 A．充分に い慣れた物や馴染みのある物を持ち込んでいただい A．充分にています。ご本⼈の⼦のみに合わせた配慮をして、 できていつことができている
できている
居⼼地よく過ごされる様に⽀援させて頂いている。

る

お客様の趣味や役割などを⽇々の⽣活から感じ取りお客様の状況は、その都度、変本人は、自分がいきいきと過ごす会話のひと時や、活動場面を日々の暮らし B．ほぼで 楽しみや希望を叶えて頂ける様に⽀援しています。 A．充分に 化するので⼤変かと思います。
できていの中で得ることができている
きている
るコロナ禍の中、ご近所への散歩で会話や挨拶をし馴
⾊々な話が聞けて勉強になりま
本人は、このGHにいることで、職員や地域の人々と親しみ、安心の日々、よ A．充分に 染みの関係が途切れない様にしています。また、ス A．充分に した。今後も地域交流を⼤切にタッフとお客様が良い関係でいられる様にスタッフ できてい して欲しいです。
りよい日々をおくることができている
できているの声掛けや傾聴する姿を持って対応しています。

る

お客様居室写真①
お客様居室写真②