‫תאריך תוקף‪ 1 :‬במאי ‪2023‬‬‫גרסה קודמת‪ 1 :‬בפברואר ‪2022‬‬‫מדיניות הפרטיות של ‪.NOVAKID INC‬‬‫מדיניות הפרטיות (להלן “מדיניות”)‪ ,‬שהינה חלק בלתי נפרד של התנאים וההתניות הכלליים של ‪,Novakid‬‬‫מפרטת כיצד ‪( .Novakid Inc‬אשר כתובתה הרשמית היא‪Market St 8291, San Francisco, CA 548 :‬‬‫‪ ;94104-5401, USA‬להלן‪“ ,”Novakid“ :‬החברה”‪“ ,‬אנו”‪ ,‬או “אנחנו”) אוספים‪ ,‬מאחסנים‪ ,‬משתמשים‬‫וחושפים מידע אישי מהמשתמשים והתלמידים שלנו (“אתם”‪“ ,‬משתמשים”) בהקשר לשירות הלמידה‬‫המקוונת שלנו (“כיתות מקוונות”) ואתר האינטרנט שכתובתו ‪ novakidschool.com‬ותתי הדומיינים שלו‬‫(“אתר האינטרנט”)‪ ,‬כמו גם ביישום הנייד של ‪“( Novakid‬יישום”) המופעל על ידי החברה‪ ,‬כולל פתיחת‬‫חשבון עבור ילדכם באתר האינטרנט (“רישום”) וצ'אט וירטואלי עם ‪“( Novakid‬צ'אט")‪ .‬מדיניות זאת כוללת‬‫גם מידע על איסוף מידע אישי הנוגע לאנשים המגישים את מועמדותם כמורים ב‪“( Novakid-‬הגשת‬‫מועמדות כמורה”) או אשר נרשמים לקורס ו‪/‬או משתתפים בכל פעילות התפתחות אישית אחרת באתר‬‫‪“( academy.novakidschool.com‬פעילויות למידה מקצועיות”)‪.‬‬‫העיבוד והאיסוף של מידע אישי על ידי ‪ Novakid‬יתבצעו בהתאם לחוקי הגנת המידע החלים ישירות בתוקף‪:‬‬‫(‪ )i‬במקרה של עיבוד מידע אישי‪ ,‬יחולו תקנה (‪ EU) 2016/679‬של הפרלמנט האירופי ושל המועצה‬‫(להלן‪ )”GDPR“ :‬ובנוסף המלצות סעיף ‪ 29‬ל‪( Data Protection Working Party-‬להלן‪:‬‬‫“‪ )”WP29‬ושל מועצת הרגולטורים האירופאים להגנת מידע‪ ,‬ה‪European Data Protection-‬‬‫‪( Board‬להלן‪.)”EDPB“ :‬‬‫(‪ )ii‬בנושא איסוף ועיבוד מידע אישי של אזרחי ברזיל‪ ,‬יחול החוק הברזילאי מס' ‪ 13,709‬מיום ‪14‬‬‫באוגוסט ‪ ,2018‬חוק הגנת המידע הכללי הברזילאי (בפורטוגזית‪Lei Geral de Proteção de :‬‬‫‪ ,Dados‬להלן‪.)”LGPD“ :‬‬‫(‪ )iii‬בנוסף‪ ,‬במה שנוגע לאזרחי קליפורניה‪ Novakid ,‬מצייתת לחוק הסנאט מס' ‪ 1121‬לחוק פרטיות‬‫הצרכן בקליפורניה משנת ‪( 2018‬להלן‪.)”CCPA“ :‬‬‫(‪ )iv‬בנושא איסוף ועיבוד מידע אישי אודות אנשים המתגוררים במדינות אחרות‪ ,‬בהן קיימות תקנות‬‫בנוגע למידע אישי והן חלות על גורמים זרים‪ Novakid ,‬מצייתת לתקנות אלה גם כן‪.‬‬‫החברה היא בעלת השליטה בכל מידע המהווה מידע אישי ואשר מועלה במהלך השימוש בשירותים שלנו‪.‬‬‫החברה מחויבת להגן על מידע אישי‪ ,‬במיוחד מידע אישי אודות ילדים‪ .‬לפיכך‪ ,‬החברה תשמור חסיון המידע‬‫האישי שהתקבל ותנקוט בכל הצעדים הנחוצים להבטיח עיבוד מידע‪.‬‬‫לפני שילדכם יתחיל להשתמש ב‪ ,Novakid-‬נרצה לוודא שאתם מבינים כיצד ‪ Novakid‬אוספת ומשתמשת‬‫במידע האישי שלכם ואילו זכויות עומדות לרשותכם ולרשות ילדכם בנוגע למידע האישי שלכם‪ .‬אנא הקפידו‬‫לקרוא את מדיניות הפרטיות בנושא ילדים של ‪ ,Novakid‬שהינה חלק בלתי נפרד מהתנאים וההתניות‬‫הכלליים של ‪,Novakid‬‬‫השיעורים המקוונים‪.‬‬‫(להלן‪“ :‬מדיניות בנושא ילדים”) עבור ילדכם‪ ,‬לפני שהוא‪/‬היא מתחיל‪/‬ה את‬‫אנא קראו מדיניות זאת וודאו שאתם מבינים אותה‪ .‬אם אינכם מסכימים עם מדיניות זאת או הנהלים שלנו‪,‬‬‫לא תוכלו להשתמש באתר האינטרנט או בשירותים שלנו‪.‬‬‫‪ .1‬הגדרות‬‫ההגדרות הבאות נקבעות בהתאם ל‪:GDPR-‬‬‫‘מידע אישי’‪ :‬משמעו כל מידע הקשור לאדם טבעי מזוהה או הניתן לזיהוי ("נשוא המידע")‪ ,‬אדם טבעי ניתן‬‫לזיהוי הוא אדם שניתן לזהות אותו‪ ,‬ישירות או בעקיפין‪ ,‬במיוחד בהקשר למזהה כגון שם‪ ,‬מספר זיהוי‪ ,‬מידע‬‫על מיקום‪ ,‬מזהה מקוון או גורם אחד או יותר הספציפי לזהות הפיזית‪ ,‬הפיזיולוגית‪ ,‬הגנטית‪ ,‬המנטלית‪,‬‬‫הכלכלית‪ ,‬התרבותית או החברתית של אותו אדם טבעי;‬‫‘הסכמה’‪ :‬משמעה כל ציון רצונו של נשוא המידע‪ ,‬הניתן באופן חופשי‪ ,‬ספציפי‪ ,‬מודע ושאינו משתמע לשתי‬‫פנים‪ ,‬שבו הוא מביע את הסכמתו‪ ,‬באמצעות הצהרה או פעולה ברורה‪ ,‬לעיבוד מידע אישי הקשור אליו;‬‫‘בעל השליטה’‪ :‬משמעו האדם הטבעי או האישיות המשפטית‪ ,‬הרשות הציבורית‪ ,‬הסוכנות או גוף אחר‪,‬‬‫אשר‪ ,‬לבד או ביחד עם אחרים‪ ,‬קובע את המטרות והאמצעים של עיבוד מידע אישי‪ ,‬כאשר המטרות‬‫והאמצעים של עיבוד כזה נקבעים על ידי החוק של האיחוד האירופי או של מדינה החברה בו‪ ,‬אותו חוק עשוי‬‫לקבוע את בעל השליטה או קריטריון ספציפי למינויו;‬‫‘עיבוד מידע’‪ :‬משמעו כל פעולה או סדרת פעולות המבוצעות במידע אישי או בסדרות של מידע אישי‪ ,‬בין אם‬‫באמצעים אוטומטיים או לא‪ ,‬כגון איסוף‪ ,‬שמירה‪ ,‬ארגון‪ ,‬הבניה‪ ,‬אחסון‪ ,‬התאמה או שינוי‪ ,‬אחזור‪ ,‬ייעוץ‪,‬‬‫שימוש‪ ,‬חשיפה באמצעות העברה‪ ,‬הפצה או הפיכה לזמין באופן אחרת‪ ,‬שוור או שילוב‪ ,‬הגבלה‪ ,‬מחיקה או‬‫השמדה;‬‫‘מעבד מידע’‪ :‬משמעו אדם טבעי או אישיות משפטית‪ ,‬רשות ציבורית‪ ,‬סוכנות או גוף אחר המעבד מידע אישי‬‫בשם בעל השליטה;‬‫‘צד שלישי’‪ :‬משמעו אדם טבעי או אישיות משפטית‪ ,‬רשות ציבורית‪ ,‬סוכנות או גוף אחר מלבד נשוא המידע‪,‬‬‫בעל השליטה‪ ,‬המעבד ואדם המורשה‪ ,‬תחת סמכות ישירה של בעל השליטה או המעבד‪ ,‬לעבד מידע אישי;‬‫‘הפרת מידע אישי’‪ :‬משמעו הפרת אבטחה הגורמת להרס‪ ,‬אבדן‪ ,‬שינוי‪ ,‬חשיפה לא מורשית‪ ,‬או גישה‪,‬‬‫כתוצאה מתאונה‪ ,‬או באופן לא חוקי‪ ,‬למידע אישי שהועבר‪ ,‬אוחסן או עובד באופן אחר;‬‫‘נמען’‪ :‬משמעו אדם טבעי או אישיות משפטית‪ ,‬רשות ציבורית‪ ,‬סוכנות או גוף אחד‪ ,‬לו נמסר מידע אישי‪ ,‬בין‬‫אם הוא צד שלישי או לא‪ .‬אולם‪ ,‬רשויות ציבוריות העשויות לקבל מידע אישי במסגרת חקירה ספציפית‪,‬‬‫בהתאם לחוקי האיחוד האירופי או מדינה חברה באיחוד‪ ,‬לא ייחשבו כנמענות‪ ,‬העיבוד של מידע כזה על ידי‬‫רשויות ציבוריות כאלה ייעשה בהתאם לחוקי הגנת המידע הרלוונטיים‪ ,‬בהתאם למטרות העיבוד‪,‬‬‫‘רשות מפקחת’‪ :‬משמעה רשות ציבורית בלתי תלויה אחת או רבות‪ ,‬מטעם כל מדינה חברה‪ ,‬האחראית של‬‫ניטור הבקשה של ה‪ ,GDPR-‬על מנת להגן על הזכויות הפונדמנטליות והחירויות של אנשים טבעיים בהקשר‬‫לעיבוד והקלה על הזרימה החופשית של מידע אישי בתוך האיחוד האירופי;‬‫‘הרשות המפקחת המדוברת’‪ :‬משמעה הרשות המפקחת בהקשר לעיבוד המידע האישי משום‪( :‬א) שבעל‬‫השליטה או המעבד ממוקמים בטריטוריה של המדינה החברה של אותה רשות מפקחת‪( ,‬ב) שנשואי המידע‪,‬‬‫המתגוררים במדינה חברה של אותה רשות מפקחת‪ ,‬מושפעים באופן מהותי או עשויים להיות מושפעים‬‫באופן מהותי מהעיבוד‪ ,‬ובנוסף (ג) שהוגשה תלונה ברשות המפקחת הזאת‪.‬‬‫‪ .2‬איזה מידע אוספת ‪?NOVAKID‬‬‫המידע שאנו אוספים ממשתמשים מאפשר ל‪ NOVAKID-‬להתאים אישית ולשפר את השירותים‪ ,‬לאפשר‬‫למשתמשים ליצור חשבונות באתר האינטרנט ולקבל מידע על השירותים שלנו‪ .‬אנו אוספים את סוגי המידע‬‫הבאים ממורים ומשתמשים‪:‬‬‫‪ 2.1‬מידע שאתם מוסרים לנו‪:‬‬‫‪ 2.1.1‬במהלך הרישום‪:‬‬‫אנו אוספים את המידע האישי הבא המועלה במהלך הרישום באתר האינטרנט‪:‬‬‫● שם מלא‪,‬‬‫● כתובת אימייל‪,‬‬‫● מספר טלפון‪.‬‬‫לידיעתכם‪ ,‬אינכם נדרשים לכלול מידע אישי כגון שמכם בעת מסירת כתובת האימייל‪ .‬אתם יכולים לבחור‬‫כתובת אימייל הכוללת מידע אודות זהותכם‪.‬‬‫לאחר הרישום‪ ,‬עליכם להוסיף את המידע האישי הבא לחשבון ה‪ NOVAKID-‬שלכם‪ ,‬על מנת להשתמש‬‫בשירותים שלנו‪:‬‬‫● מידע על ילדכם (שם‪ ,‬גיל‪ ,‬מין)‪.‬‬‫‪ 2.1.2‬במהלך השימוש בצ'אט‪:‬‬‫אנו אוספים את המידע האישי הבא המועלה בעת השימוש בצ'אט באתר האינטרנט‪:‬‬‫● כתובת אימייל‪,‬‬‫● כל מידע אישי אחר שנמסר על ידכם במהלך השימוש בצ'אט‪.‬‬‫‪ 2.1.3‬במהלך ההשתתפות בשיעורים המקוונים‪:‬‬‫אנו אוספים את המידע האישי הבא המועלה במהלך ההשתתפות בשיעורים המקוונים‪:‬‬‫● וידאו (כולל שמע) של המשתתפים בשיעורים המקוונים‪,‬‬‫● פרטי הורים‪ ,‬אחים ומשפחה מורחבת‪,‬‬‫● שיעורי בית או כל התקדמות לימודית אחרת שנמסרת באמצעות אתר האינטרנט‪,‬‬‫● נוכחות‪,‬‬‫● רמת השליטה בשפה האנגלית‪,‬‬‫● כל מידע אישי אחר המשותף באופן ישיר או עקיף במהלך השיעורים המקוונים (כולל‪ ,‬אולם לא מוגבל‬‫למידע של צדדים שלישיים‪ ,‬מוצא גזעי או אתני‪ ,‬דת או אמונות)‪.‬‬‫‪ 2.1.4‬בעת הגשת מועמדות למשרת מורה‪:‬‬‫אנו אוספים את המידע האישי הבא המועלה בעת הגשת מועמדות למשרת מורה‪:‬‬‫● שם מלא‪,‬‬‫● ניסיון בהוראה‪,‬‬‫● תמונה וסרטון וידאו בנוגע למושא המידע‪,‬‬‫● תאריך לידה (גיל)‪,‬‬‫● השפה המדוברת‪,‬‬‫● מין‪,‬‬‫● כתובת אימייל‪,‬‬‫● אזרחות‪,‬‬‫● מזהה ‪Skype‬‬‫● מספר טלפון‪,‬‬‫● ניסיון קודם בעבודה‪,‬‬‫● מידע על השכלה‪,‬‬‫● מידע על תושבות‪,‬‬‫● מידע על תעודות הוראה אחרות‪,‬‬‫‪ .2.1.5‬כאשר אתם מוסרים מידע באופן רצוני‪:‬‬‫אנו עשויים לאסוף מידע שאתם מוסרים עבור השתתפות בתחרות ו‪/‬או בפרויקט‪ ,‬שליחת משוב אודות‬‫השירותים ו‪/‬או היישום‪ ,‬השתתפות בסקרי דעת‪ .‬מידע זה עשוי לכלול‪:‬‬‫●‬‫כתובת אימייל‪,‬‬‫● מספר טלפון‪,‬‬‫● כל מידע אישי אחר הנמסר על ידכם באופן רצוני‪.‬‬‫‪ .2.1.6‬במהלך עיסוק בפעילויות למידה מקצועיות‪:‬‬‫כאשר אתם עוסקים בפעילויות למידה מקצועיות‪ ,‬אנו אוספים את המידע האישי הבא‪:‬‬‫● כתובת אימייל‪,‬‬‫● שם מלא‪,‬‬‫● ניסיון בהוראה‪,‬‬‫● מספר טלפון‪,‬‬‫● אזרחות‪,‬‬‫● כל מידע אחר שאתם מוסרים באופן רצוני‪.‬‬‫‪ 2.2‬מידע הנאסף באופן אוטומטי‪:‬‬‫אנו מקבלים ומאחסנים סוגי מידע מסוימים בכל פעם שאתם מתקשרים עם אתר האינטרנט שלנו‪ ,‬השירותים‬‫שלנו או היישום שלנו‪.‬‬‫‪ 2.2.1‬במהלך שימוש באתר האינטרנט שלנו‬‫‪ Novakid‬מקבלת ושומרת באופן אוטומטי על יומני השרת שלה מידע מהדפדפן שלכם‪ ,‬כולל כתובת ה‪IP-‬‬‫שלכם‪ ,‬מזהה מכשיר ייחודי‪ ,‬מאפייני דפדפן‪ ,‬דומיין והגדרות מערכת אחרות‪ ,‬בקשות חיפוש‪ ,‬מאפייני מכשיר‪,‬‬‫סוג מערכת הפעלה‪ ,‬העדפות שפה‪ ,‬כתובות ‪ URL‬מפנות‪ ,‬פעולות שבוצעו באתר האינטרנט שלנו‪ ,‬בקשות‬‫העמודים‪ ,‬צריכת התכנים (לדוגמה‪ ,‬התכנים בהם צפיתם‪ ,‬אותם העליתם ושיתפתם)‪ ,‬תאריכים ושעות‬‫הביקורים באתר האינטרנט‪ ,‬מין‪ ,‬טווח גיל‪ ,‬מיקום מקורב ומידע אחר הקשור לקבצים אחרים שאוחסנו‬‫במכשיר שלכם‪.‬‬‫‪ 2.2.2‬במהלך השימוש ביישום‬‫‪ Novakid‬מקבלת ושומרת באופן אוטומטי על יומני השרת שלה מידע מהטלפון שלכם עליו התקנתם את‬‫היישום‪ ,‬כולל מידע על שימוש הנוגע לתאריך ולשעה בהם נכנסתם ליישום‪ ,‬פעילויות ביישום‪ ,‬כמה זמן‬‫שהיתם ביישום ותדירות הביקור בו‪ ,‬התכנים בהם ביקרתם‪ ,‬מילות החיפוש בהן השתמשתן‪ ,‬קישורים עליהם‬‫לחצתם‪.‬‬‫‪ .3‬מה לגבי העוגיות?‬‫החברה מעבדת מידע באופן אנונימי על מנת לשפר את אתר האינטרנט ולהביאו לשלמות‪ .‬במהלך פרוצדורה‬‫זאת‪ Novakid ,‬עשויה לשלב "עוגיות"‪ ,‬האוספות את שם הדומיין ברמה ראשונה של המבקר‪ ,‬התאריך‬‫והשעה המדויקים של הכניסה ומידע אחר‪ .‬לא ניתן להשתמש "בעוגייה" בלבד כדי לגלות את זהות המבקר‪.‬‬‫"עוגייה" היא קובץ טקסט קטן‪ ,‬הנשלח לדפדפן של המבקר ומאוחסן בכונן הקשיח של המבקר‪ .‬העוגיות אינן‬‫גורמות נזק למחשבו של המבקר‪ .‬ניתן להגדיר את הדפדפן להודיע כאשר מתקבלת עוגייה‪ ,‬כך שהמבקר יכול‬‫להחליט האם לקבל את העוגייה כביכול או לא‪ .‬החברה אינה משתמשת בעוגיות לאיסוף או ניהול כל מידע‬‫שיאפשר זיהוי של המשתמש‪ .‬למידע נוסף‪ ,‬אתם מוזמנים לקרוא את המדיניות שלנו בנושא עוגיות‪ ,‬שהיא‬‫חלק בלתי נפרד מהתנאים וההתניות הכלליים של ‪.Novakid‬‬‫‪ .4‬כיצד משתמשת ‪ NOVAKID‬במידע שנאסף?‬‫אנו עשויים להשתמש במידע שאנו אוספים‪ ,‬כולל מידע אישי אודותיכם ואודות ילדכם ‪ -‬בהתבסס על מטרות‬‫שונות‪ ,‬ועל הבסיס המשפטי של העיבוד ‪ -‬כדלקמן‪:‬‬‫‪ .4.1‬אנו מעבדים את המידע האישי הבא למטרת ביצוע החוזה‪ ,‬המוצר ומתן השירות ועל בסיסו המשפטי‪:‬‬‫● שם מלא‪,‬‬‫● שם הילד‪,‬‬‫● גיל הילד‪,‬‬‫● מין הילד‪,‬‬‫● כתובת אימייל‪,‬‬‫● מספר טלפון‪.‬‬‫המידע האישי החובה או האופציונלי לעיל שאתם מספקים משמש למטרות כגון עמידה בהתחייבויות שנקבעו‬‫בתנאי השימוש ומתן השירות‪ ,‬מענה לשאלותיכם‪ ,‬בקשות הנוגעות לשירות‪ ,‬התאמת התוכן הנצפה‪ ,‬תקשורת‬‫עמכם בנוגע למבצעים הקשורים לשירותים המיוחדים ולפונקציות החדשות ופתרון בעיות הקשורות לשירותים‬‫שלנו‪.‬‬‫‪ .4.2‬אנו מעבדים את המידע האישי הבא בהתבסס על האינטרס הלגיטימי של החברה למטרות שיווק‬‫ולמסירת אימיילים‪:‬‬‫●‬‫●‬‫●‬‫●‬‫שם מלא‪,‬‬‫כתובת אימייל‪,‬‬‫מספר טלפון‪,‬‬‫כל מידע אישי אחר המסופק למעבדי המידע של ‪.Novakid‬‬‫בכל פעם ש‪ Novakid-‬מעבדת מידע מאינטרס לגיטימי שלה‪ ,‬היא תמיד שומרת על זכויות המידע האישי‬‫שלכם באופן קפדני ולוקחת אותם בחשבון‪ .‬למשתמשים יש תמיד זכות להתנגד לעיבוד זה‪ .‬אולם‪ ,‬התנגדות‬‫לעיבוד מידע כזה עלולה להשפיע על היכולת של ‪ Novakid‬לבצע את המשימות לעיל לטובת המשתמש‪.‬‬‫‪ .4.3‬אנו מעבדים מידע אישי למטרה ועל בסיס חוקי בהתאם להתחייבויות המשפטיות‪ ,‬כדי למנוע עסקאות‬‫כוזבות‪ ,‬לפקח נגד גנבה ובאופן אחר‪ ,‬להגן על הצרכנים ועל החברה שלנו‪ .‬אנו מעבדים מידע אישי גם‬‫למטרה ועל הבסיס החוקי של ציות לחוק ועל מנת לסייע באכיפת החוק ולהיענות לבקשות של גופי המשפט‪.‬‬‫זה אומר שבמקרים מסוימים‪ ,‬עיבוד המידע נדרש על ידי החוקים הרלוונטיים ויש לנו חובה לעבד ולשמור על‬‫מידע זה למועד שבו הוא יידרש‪ .‬זה כולל מידע על העסקה‪ ,‬מידע על חיובים‪ ,‬מידע הנחוץ לסיוע לאכיפת‬‫החוק וכיו'‪.‬‬‫‪ .4.4‬אנו מעבדים את המידע האישי הבא למטרה ועל הבסיס החוקי של האינטרסים הלגיטימיים של החברה‪,‬‬‫לשיפור היעילות של אתר האינטרנט‪ ,‬השירותים שלנו ומאמצי השיווק שלנו‪ ,‬לניהול מחקר וניתוח‪ ,‬כולל‬‫קבוצות מיקום וסקרים ולביצוע פעילויות עסקיות אחרות‪ ,‬או כפי שמתואר אחרת במדיניות זאת‪:‬‬‫● כתובת ‪,IP‬‬‫● מידע על דפדפן‪,‬‬‫● מידע על יצירת קשר‪,‬‬‫● התכנים שנצרכו באתר האינטרנט‪,‬‬‫● מזהה מכשיר ייחודי‪,‬‬‫● מאפייני הדפדפן‪,‬‬‫● דומיין והגדרות מערכת אחרות‪,‬‬‫● בקשות חיפוש‪,‬‬‫● מאפייני מכשיר‪,‬‬‫● סוג מערכת הפעלה‪,‬‬‫● העדפות שפה‪,‬‬‫● כתובות ‪ URL‬מפנות‪,‬‬‫● הפעולות שבוצעו באתר האינטרנט‪,‬‬‫● בקשות העמודים‪,‬‬‫● התכנים אותם צרכתם (לדוגמה‪ ,‬בהם צפיתם‪ ,‬אותם העליתם ושיתפתם)‪,‬‬‫● התאריכים ושעות הביקורים באתר האינטרנט‪,‬‬‫● הקישור שהפנה אתכם לאתר האינטרנט שלנו‪,‬‬‫● מין‪,‬‬‫● טווח גילאים‪,‬‬‫● מיקום מקורב‪,‬‬‫● סוג דפדפן האינטרנט בשימוש‪,‬‬‫● הפעולות שהתבצעו ביישום‪,‬‬‫● התאריכים ושעות השימוש ביישום‪,‬‬‫● הזמן שהקדשתם ליישום וסדירות הביקורים שלכם‪,‬‬‫● מידע אחר על תכנה וחומרה‬‫● מידע אחר הקשור לקבצים אחרים המאוחסנים במכשיר שלכם‬‫כאשר הדבר ישים‪ ,‬אנו הופכים את המידע האישי לאנונימי או משתמשים בנתונים סטטיסטיים בלתי מזוהים‪.‬‬‫אנו לא אוספים מידע אישי מראש ומאחסנים למטרות עתידיות פוטנציאליות‪ ,‬אלא אם אנו נדרשים ומורשים‬‫לעשות כך מתוקף החוקים הרלוונטיים‪.‬‬‫אנו משתמשים בשירותי התכנה והיישומים הבאים לאיסוף נתונים אנונימיים ומבצעים ניתוח סטטיסטי לשימוש‬‫בפלטפורמת ‪:Novakd‬‬‫שם‬‫משרד ראשי‬‫מדינה‬‫‪Google Analytics‬‬‫‪and Google‬‬‫‪AdWords (Google‬‬‫‪).LLC‬‬‫‪Amphitheatre Parkway 1600‬‬‫‪Mountain View, CA 94043‬‬‫ארצות הברית‬‫‪Facebook pixel‬‬‫‪).(Facebook Inc‬‬‫‪Willow Road Menlo Park, 1601‬‬‫‪CA 94025‬‬‫ארצות הברית‬‫‪The Rocket‬‬‫‪Science Group,‬‬‫‪)LLC (MailChimp‬‬‫‪Ponce de Leon Ave NE, 675‬‬‫‪Suite 5000, Atlanta, GA 30308‬‬‫ארצות הברית‬‫‪Microsoft Corp‬‬‫‪Microsoft Way Redmond, WA 1‬‬‫‪98052‬‬‫ארצות הברית‬‫‪.Yandex, LLC‬‬‫‪Leo Tolstoy Street Moscow, ,16‬‬‫‪119021‬‬‫הפדרציה הרוסית‬‫‪ .4.5‬שלימות המידע והגבלת המטרה‪ Novakid :‬תאסוף ותשמור מידע אישי הרלוונטי למטרות שלשמן‬‫הנתונים נאספים בלבד‪ ,‬ואנו לא נשתמש בו באופן שאינו מתאים למטרות כאלה‪ ,‬אלא אם נתתם את‬‫הסכמתכם לשימוש כזה לאחר מכן‪ .‬אנו ננקוט בצעדים סבירים להבטיח שמידע אישי הוא אמין לשימוש‬‫המיועד‪ ,‬מדויק‪ ,‬מלא ועדכני‪ .‬מדי פעם‪ ,‬אנו עשויים ליצור עמכם קשר כדי לקבוע שהמידע שלכם עדיין מדויק‬‫ועדכני‪ .‬כדי לאבטח את המידע האישי המעובד שלכם‪ ,‬אנו שומרים את המידע האישי שלכם לארכיבי גיבוי‬‫בכל ‪ 24‬שעות‪.‬‬‫‪ .5‬כמה זמן אנו שומרים את המידע האישי שלכם?‬‫אנו נשמור על המידע האישי שלכם כל עוד הוא יהיה נחוץ לביצוע המטרות המפורטות במדיניות זאת או עד‬‫אשר תמשכו את הסכמתכם‪ ,‬אלא אם נדרשת או מותרת שמירה ארוכה יותר‪ ,‬מתוקף החוק (כגון דרישות‬‫מס‪ ,‬הנהלת חשבונות או דרישות משפטיות אחרות‪ ,‬ובנוסף עבור בירור‪ ,‬הגשה או הגנה מתביעות‬‫משפטיות)‪.‬‬‫כאשר לא נצטרך יותר לעבד‪ ,‬או לא יהיה לנו יותר בסיס משפטי לעבד את המידע האישי שלכם‪ ,‬אנו נמחק‬‫אותו או נהפוך אותו לאנונימי‪ ,‬או‪ ,‬אם הדבר בלתי אפשרי (לדוגמה‪ ,‬משום שהמידע האישי שלכם אוחסן‬‫בארכבי גיבוי)‪ ,‬אזי אנו נאחסן את המידע האישי שלכם בבטחה ונפסיק לגמרי לעבד אותו עד אשר ניתן יהיה‬‫למחוק אותו‪.‬‬‫‪ .6‬האם ‪ NOVAKID‬תשתף כל מידע שהיא מקבלת?‬‫‪ .6.1‬מידע אודות המשתמשים שלנו הוא חלק בלתי נפרד מהחברה שלנו ואנו עשויים לשתף מידע כזה עם‬‫הגורמים המסונפים אלינו‪ .‬מלבד כפי שתואר לעיל במפורשת‪ ,‬לא נשכיר או נמכור את המידע שלכם לאנשים‬‫אחרים או לחברות שאינן מסונפות אלינו‪ ,‬אלא אם תתנו לנו את הסכמתכם‪.‬‬‫‪ Novakid .6.2‬לא תבטיח גישה לצד שלישי למידע אישי שאתם מוסרים ללא הסכמתכם הקודמת‪ ,‬מלבד‬‫במקרים שבהם מסירת המידע נחוצה לביצוע תנאי החוזה או לאכיפה של האינטרס הלגיטימי של ‪Novakid‬‬‫או כפי שנקבע על ידי החוק‪.‬‬‫‪ .6.3‬כל מורה המספק שירותים ל‪ Novakid-‬נחשב למעבד מידע‪ ,‬בהתאם לתקנות של ה‪ .GDPR-‬למורים יש‬‫גישה רק למידע אישי של הילדים אותם הם מלמדים‪ ,‬על מנת לצמצם את העיבוד של מידע אישי‪.‬‬‫‪ Novakid .6.4‬עשויה לשתף מידע אישי מסוים עם ספקי צד שלישי באיחוד האירופי או במדיניות מחוץ‬‫לאיחוד האירופי‪ ,‬העשוי לכלול‪:‬‬‫ ספקי שירות בתשלום‪,‬‬‫ ספקי שירותי ענן‪,‬‬‫ ספקי כלי פיתוח תכנה ושירותי ענן‪,‬‬‫ שותפי שיווק‪,‬‬‫ ספקי שירותי תמיכה בלקוחות‪,‬‬‫ ספקי שירותי למידה‪,‬‬‫ יועצים מקצועיים‪ ,‬כולל יועצים‪ ,‬רואי חשבון‪ ,‬מבקרי ספרים‪ ,‬עורכי דין‪.‬‬‫‪ Novakid‬עשויה גם לשתף את המידע שלכם עם רשויות ציבוריות‪ ,‬נציגי בית משפט או ממשלה‪ ,‬לפי הצורך‪,‬‬‫בהתאם לחוקים ולתקנות הרלוונטיים‪.‬‬‫אנו נדרוש שצדדים שלישיים אלה ינקטו לכל הפחות באותם צעדים טכניים וארגוניים בנושא הגנת המידע‬‫והחיסיון‪ .‬צדדים שלישיים אלה לעולם לא ישתמשו במידע האישי שלכם לכל מטרה אחרת‪ ,‬מלבד לספק‬‫שירותים בהקשר לאתר האינטרנט או השירותים שלנו‪.‬‬‫‪ .6.5‬אנו עשויים למסור את המידע האישי שלכם לחברות אמריקאיות מסוימות‪ ,‬ובמיוחד ל‪Stripe Inc.,-‬‬‫‪ .Intercom Inc‬ו‪ Google LLC-‬למטרת אספקת שירותים לכם‪ .‬אנו נוקטים במאמצים להבטיח נקיטת צעדי‬‫מניעה מתאימים להגנה על המידע שלכם‪ ,‬כולל יישום הסעיפים החוזיים הסטנדרטיים של הוועדה האירופית‬‫בנושא העברה של מידע אישי בין ספקי שירותי ושותפים של צד שלישי אלה‪ .‬לידיעתכם‪ ,‬החברות המצוינות‬‫לעיל מצייתות למסגרות שמירת הפרטיות בין האיחוד האירופי וארה"ב ובין האיחוד האירופי ושווייץ‪ .‬לפיכך‪,‬‬‫נפסק כי העברה של המידע האישי שלכם לספקי השירות שצוינו היא בטוחה‪ ,‬עד ה‪ 16-‬ביולי ‪.2020‬‬‫לידיעתכם‪ ,‬בהתאם לפסק דין מס' ‪ C-311/18‬של בית הדין של האיחוד האירופי‪ ,‬חברות אלה לא נחשבות‬‫יותר כנוקטות בצעדי מניעה מתאימים להגנה על מידע אישי של אזרחים אירופיים‪ .‬למידע נוסף‪ ,‬ניתן לקרוא‬‫את פסק הדין כאן‪.‬‬‫‪ .6.6‬אנו מעבירים מידע אישי שנאסף מאנשים הנמצאים בתחומי האיחוד האירופי בלבד ורק בהסכמתם‪,‬‬‫לצדדים שלישיים שכתובתם הרשמית היא מחוץ לאיחוד האירופי ‪ /‬בתחומי ארה"ב‪ ,‬הפועלים כמעבדי מידע‪,‬‬‫ללא נקיטת צעדי המניעה המתאימים שנקבעו ב‪ ,GDPR-‬או כאשר הדבר נחוץ לביצוע תנאי החוזה‪.‬‬‫‪ Novakid‬תנקוט בכל המאמצים להבטיח שהמידע האישי המועבר הוא בטוח ומאובטח וכי המידע האישי‬‫מעובד באופן המציית להוראות ה‪.GDPR-‬‬‫‪ .7‬האם המידע אודותיי בטוח?‬‫אנו נוקטים בצעדים סבירים מבחינה מסחרית להגן על כל המידע שאנו אוספים מפני אבדן‪ ,‬גנבה‪ ,‬שימוש‬‫לרעה או כניסה לא מורשית‪ ,‬חשיפה‪ ,‬שינוי והשמדה‪ .‬אנא הבינו שאתם יכולים לסייע לשמור על בטחון המידע‬‫בכך שתבחרו סיסמה מתאימה ותגנו עליה‪ ,‬לא תשתפו את סיסמתכם ותמנעו מאחרים להשתמש במחשב‬‫שלכם‪ .‬אנא הבינו שאף מערכת אבטחה אינה מושלמת ולפיכך‪ ,‬אנו לא יכולים להבטיח את בטיחות אתר‬‫האינטרנט שלנו או להבטיח שהמידע שלכם לא ייורט בעת העברתו אלינו‪ .‬אם ייוודע לנו על פריצה במערכות‬‫האבטחה‪ ,‬נפרסם על כך הודעה או ננסה להודיע לכם באמצעות אימייל וננקוט בצעדים סבירים לתקן את‬‫הפריצה‪.‬‬‫‪ .8‬קישורים לצדדים שלישיים‬‫אנו עשויים לשלב באתר האינטרנט שלנו קישורים לאתרי אינטרנט של צדדים שלישיים‪ .‬אנא הבינו שכאשר‬‫אתם לוחצים על כל אחד מקישורים אלה או משתמשים בו ִידְ גֶ'טים שלהם‪ ,‬כל מידע אישי שאתם מוסרים יהיה‬‫מוגן תחת המדיניות והתנאים של הצד השלישי‪ .‬אין לנו כל בקרה או אחריות על השירותים‪ ,‬מדיניות הפרטיות‬‫או התנאים של כל אתר אינטרנט ו‪/‬או שירות של צד שלישי‪.‬‬‫‪ .9‬שילובים ברשתות חברתיות‬‫במקרה שבו אתם משתמשים בפלטפורמה של צד שלישי או ברשת חברתית כדי להיכנס ו‪/‬או ליצור חשבון‬‫באתר האינטרנט‪ ,‬צד שלישי זה עשוי לספק את המידע האישי שלכם לנו‪ ,‬אם תאשרו לו לעשות זאת‪.‬‬‫פלטפורמות אלה ו‪/‬או רשתות חברתיות אלה אינן מפוקחות או מסונפות ל‪ .Novakid-‬לפיכך‪ ,‬יש לקרוא בעיון‬‫את המדיניות ותנאי השימוש בנושא פרטיות שלהן כך שתבינו כיצד הן משתמשות במידע האישי שלכם ומה‬‫הן עשויות לשתף‪.‬‬‫בכל עת תוכלו לבצע שינויים במידע שצדדים שלישיים אלה משתפים עמנו‪ ,‬באמצעות שינוי ההגדרות שלכם‬‫בפלטפורמות ו‪/‬או רשתות חברתיות אלה או להפסיק לאפשר לאתר האינטרנט לתקשר עם פלטפורמות ו‪/‬או‬‫רשתות חברתיות אלה‪.‬‬‫‪ .10‬פרטיות ילדים‬‫‪ Novakid 10.1‬מחויבת להגן על פרטיות הילדים אשר משתמשים בשירותים שלנו‪ ,‬כולל אתר האינטרנט‬‫והיישום שלנו‪.‬‬‫מדיניות זאת ונהלי הפרטיות של ‪ Novakid‬עומדים בהוראות החוק משנת ‪United State’s - 1988‬‬‫‪ )”Children's Online Privacy Protection Act of 1998 (“COPPA‬ובהמלצות הוועדה האירופית‬‫‪ CM/Rec(2018)7‬של וועדת השרים לארצות החברות‪ ,‬לכבד‪ ,‬להגן ולממש את זכויות הילד בסביבה‬‫הדיגיטלית (“הנחיות”)‪.‬‬‫למידע כיצד להגן על פרטיות ילדכם אונליין‪ ,‬וודאו שאתם קוראים את המסמכים הבאים לפני פתיחת חשבון‬‫באתר האינטרנט‪:‬‬‫● הנחיות ה‪ Federal Trade Commission’s-‬בנושא הגנת פרטיות ילדכם באינטרנט‪,‬‬‫● ההנחיות של ‪ UNESCO‬לתלמידים‪ ,‬מורים והורים בנושא מידע אישי והגנת פרטיות בלמידה‬‫מקוונת‪.‬‬‫‪ .10.2‬במעמד הרישום‪ Novakid ,‬מקבלת את אישורו של נציג החוק לאיסוף המידע האישי על קטינים‪.‬‬‫‪ Novakid‬מבקשת את מספר הטלפון וכתובת האימייל של נציג החוק כדי להבטיח שאף ילד לא יירשם באתר‬‫האינטרנט‪ Novakid .‬אינה אוספת כל מידע אישי ישירות מילדים במעמד הרישום‪ .‬אם יובא לידיעתכם‬‫שאספנו מידע אישי ישירות מילד מתחת לגיל ‪ ,16‬ללא אישור של נציג החוק‪ ,‬אנו ננקוט בצעדים למחוק מידע‬‫זה מהקבצים שלנו מהר ככל האפשר‪ .‬אם אתם מכירים מישהו שגילו פחות מ‪ 16-‬שנים‪ ,‬הרשום באתר‬‫האינטרנט‪ ,‬צרו עמנו קשר בכתובת ‪.policy@novakidschool.com‬‬‫‪ .10.3‬בכל עת תוכלו למשוך את הסכמתכם לאיסוף של מידע אישי נוסף על ידי ‪ Novakid‬מילדכם ואתם‬‫יכולים לבקש שנמחק מרישומנו את המידע האישי שאספנו בהקשר אליכם או לילדכם‪ .‬אתם יכולים לבקש‬‫מחיקה של המידע שלכם באמצעות יצירת קשר עם ‪ Novakid‬דרך שירותי הצ'אט לאחר שהתחברתם‪ .‬זכרו‬‫שבקשה למחיקת רישום עלולה להביא לסגירת החשבון שלכם ולביטול יכולתכם להתחבר לשיעורים‬‫המקוונים בעתיד‪.‬‬‫‪ .10.4‬מכיוון שהמידע אודותיכם ואודות ילדכם מעובד על ידי המורים של ‪ ,Novakid‬ערכנו עמם חוזה עיבוד‬‫מידע‪ ,‬על מנת למנוע מעשי מרמה או פעילויות לא מתאימות‪ ,‬ולהסדיר את פעילויות עיבוד המידע של המורים‬‫במהלך מתן השירותים שלנו‪ .‬אם אתם סבורים שמורה כלשהו הפר את המגבלות המשפטיות ו‪/‬או האתיות‬‫במהלך עיבוד המידע או שהוא מעבד את המידע שלכם באופן לא נכון או לא חוקי‪ ,‬צרו עמנו קשר בכתובת‬‫‪.policy@novakidschool.com‬‬‫‪ .11‬זכויותיכם וזכויות ילדכם בנושא פרטיות‬‫‪ .11.1‬כניסה ושמירה‪:‬‬‫אם יש לכם חשבון באתר האינטרנט‪ ,‬אתם יכולים להיכנס לצפות במידע בחשבון שלכם ולעדכן אותו‪ .‬יש לכם‬‫זכות לקבל אישור האם אנו מעבדים מידע אישי הקשור אליכם או אל ילדכם או לא‪ ,‬מסרנו לכם מידע כזה כדי‬‫שתוכלו לבדוק את דיוקו והחוקיות של עיבודו והאם ביצענו תיקון‪ ,‬שינוי או מחיקה של המידע כאשר הוא לא‬‫מדויק או הוא עובד תוך הפרה של תקנות ה‪.GDPR-‬‬‫מומלץ ליצור עמנו קשר בכתובת ‪ policy@novakidschool.com‬בכל שאלה או חשש‪ ,‬או כדי לבקש לערוך‬‫את המידע האישי שלכם ושל ילדכם‪ ,‬או לבקש להסיר אותו מבסיסי הנתונים שלנו‪ .‬בקשות לכניסה‪ ,‬שינוי או‬‫הסרה של כל מידע אישי שמסרתם לנו יטופלו בתוך ‪ 30‬יום‪.‬‬‫‪ .11.2‬זכויות נוספות באזור האיחוד האירופי‪:‬‬‫אם אתם בטריטוריה של האיחוד האירופי‪ ,‬ייתכן שאתם רשאים ליהנות מזכויות נוספות הזמינות לכם מתוקף‬‫החוקים הרלוונטיים‪ ,‬כולל‪:‬‬‫(א) זכות למחיקה‪ :‬בנסיבות מסוימות‪ ,‬ייתכן שתהיה לכם זכות רחבה יותר למחיקת מידע אישי שיש‬‫לנו אודותיכם ‪ -‬לדוגמה‪ ,‬אם הוא אינו נחוץ יותר בהקשר למטרות שלשמן הוא נאסף מלכתחילה‪.‬‬‫אולם‪ ,‬לידיעתכם‪ ,‬אנו עשויים להידרש לשמור מידע מסוים למטרות שמירת נתונים‪ ,‬להשלמת‬‫עסקאות או לציות לחובות החוקיות שלנו‪.‬‬‫(ב) זכות להתנגד לעיבוד המידע‪ :‬ייתכן שיש לכם את הזכות לבקש מ‪ Novakid-‬להפסיק לעבד את‬‫המידע האישי שלכם ו‪/‬או להפסיק לשלוח לכם הודעות בנושא שיווק‪.‬‬‫(ג) זכות להגבלת עיבוד המידע‪ :‬ייתכן שיש לכם את הזכות לבקש שנגביל את העיבוד של המידע‬‫האישי שלכם‪ ,‬בנסיבות מסוימות (לדוגמה‪ ,‬כאשר אתם סבורים שהמידע האישי שיש לנו אודותיכם‬‫אינו מדויק או מוחזק על ידינו באופן לא חוקי)‪.‬‬‫(ד) זכות לניידות מידע‪ :‬בנסיבות מסוימות‪ ,‬ייתכן שיש לכם את הזכות לקבלת המידע האישי שלכם‬‫בפורמט מובנה‪ ,‬שניתן לקריאה על ידי מחשב ובשימוש נפוץ ולבקש שנעביר את המידע האישי‬‫שלכם למבקר מידע אחר ללא עיכוב‪.‬‬‫‪ .11.3‬זכויות נוספות לאזרחי ברזיל‬‫אם אתם אזרחי ברזיל‪ ,‬יש לכם את הזכויות הבאות‪ ,‬בנוסף לזכויות המתוארות בסעיף ‪ 9.1‬של מדיניות זאת‪:‬‬‫(א) זכות למחיקה‪ :‬אם תממשו זכות זאת‪ ,‬אנו תשיב לכם באופן מידי‪ ,‬או אם הדבר אינו אפשרי‪ ,‬אנו‬‫נשלח לכם תשובה כדי לציין את הסיבות העובדתיות או החוקיות המונעות את נקיטת הצעד באופן‬‫מידי‪ .‬אם אנו לא מעבדי המידע של המידע שביקשתם למחוק ‪ -‬בכל פעם שהדבר אפשרי ‪ -‬אנו‬‫נמסור לכם מיהו הגוף המעבד את המידע‪.‬‬‫(ב) הזכות להיות מיודע‪ :‬יש לכם את הזכות לקבל מידע אודות סוגי העיבוד שאנו מבצעים במידע‬‫האישי שלכם‪.‬‬‫(ג) זכות גישה‪ :‬אם תבקשו את מסירת המידע האישי שלכם אותו אנו מעבדים‪ ,‬אנו ניתן לכם גישה‬‫למידע כזה בתוך ‪ 15‬ימים ממועד בקשתכם‪ ,‬אם המידע שהתבקש הוא יותר מגרסת הבקשה‬‫המפושטת‪.‬‬‫(ד) אי אפליה‪ :‬אנו לא מעבדים את המידע שלכם למטרות מפלות לא חוקיות או פוגעניות‪ .‬בנסיבות‬‫מסוימות‪ ,‬יש לכם את הזכות לבקש סקירה של עיבוד הנתונים שלנו והרשות המפקחת (‪Brazilian‬‬‫‪( National Authority for Protection of Data‬להלן‪ ))”ANPD“ :‬עשויה לבצע ביקורת לבדיקת‬‫היבטי האפליה‪.‬‬‫(ה) ניידות מידע‪ :‬ייתכן שהמידע שלכם יועבר לספק שירות או מוצר אחר בהתאם לתקן ה‪ANDP-‬‬‫ובכפוף לסודות מסחריים ותעשייתיים‪.‬‬‫ייתכן שיש לכם גם זכות להגיש תלונה ל‪ ANPD-‬בנוגע לאיסוף ולשימוש שלנו במידע האישי שלכם‪ .‬לפרטים‬‫נוספים‪ ,‬יש ליצור קשר עם ה‪.ANPD-‬‬‫‪ .11.4‬מנהל הגנת הנתונים‬‫אם ברצונכם לממש את זכויותיכם הנכללות בסעיף ‪ 9‬למדיניות זאת‪ ,‬יש ליצור קשר עם מנהל הגנת הנתונים‬‫(להלן “‪ )”DPO‬באינטרנט ‪ dpo@novakidschool.com‬או בכתובת ‪Market St 8291, San 548‬‬‫‪ .Francisco, CA 94104, USA‬אנו נשקול את בקשתכם בהתאם לחוקים הרלוונטיים‪ .‬להגנה על פרטיותכם‬‫וביטחונכם‪ ,‬ייתכן שננקוט בצעדים לבדוק את זהותכם לפני מילוי בקשתכם‪.‬‬‫בכל תלונה שלא נוכל לפתור ישירות‪ ,‬יש ליצור קשר עם ‪European Representative Weiszbart‬‬‫ו‪ Partners Law Firm-‬שלנו (בכתובת‪ ;Budapest, Kristóf tér 3. III. flr., Hungary 1052 :‬כתובת‬‫אימייל‪.)weiszbartandpartners@gmail.com :‬‬‫אם אתם לא מסכימים עם החלטתנו‪ ,‬יש לכם זכות לסעד משפטי בפועל או להגיש תלונה לכל רשות הגנת‬‫מידע אירופית‪ .‬יש לכם גם זכות להגיש תלונה לרשות הגנת המידע האירופית בנושא איסוף ושימוש במידע‬‫אישי שלכם‪ .‬לפרטים נוספים‪ ,‬יש ליצור קשר עם רשות הגנת המידע האירופית המקומית שלכם‪ .‬ניתן למצוא‬‫את רשימת רשויות הגנת המידע הלאומיות האירופיות כאן‪.‬‬‫‪ .12‬שינוי מדיניות זאת‬‫אם נהלי הפרטיות שלנו משתנים‪ ,‬אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות מדיניות זאת‪ .‬אנו נפרסם גרסה‬‫מעודכנת באתר האינטרנט‪ .‬לפיכך‪ ,‬יש לעיין בה באופן סדיר‪.‬‬‫‪.13‬למשתמשים בארצות הברית‬‫​​אם אתם משתמשים המתגוררים בארה"ב‪ ,‬הודעת הפרטיות של החברה לתושבי ארה"ב חלות עליכם‪ .‬אנו‬‫לא נשתף נתונים אישיים כלשהם עם צדדים שלישיים למטרות השיווק הישיר שלהם במידה האסורה על פי‬‫החקיקה החלה‪ .‬אם הנוהלים שלנו ישתנו‪ ,‬אנו נעשה זאת בהתאם לחוקים החלים ונודיע לכם על כך מראש‪.‬‬‫שאלות‬‫אם יש לכם כל שאלה בנוגע למדיניות זאת או לשירותים‪ ,‬יש ליצור קשר עמנו בכתובת‬‫‪ .policy@novakidschool.com‬ניתן גם ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו בכתובת ‪Market St 548‬‬‫‪.8291, San Francisco, CA 94104-5401, USA‬‬