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万引対策百般 ＴＯＫＹＯ立ち 余話（ ）普及推進委 パブリックス社（スーパ 信 し て 情 報 共 有 し て い

フュージョンセンターガン氏〉

プなど多くの関係者の協 業者相互はもちろん、警あることに思いを致し、 ステムを早急に構築する いを要求する取り組みを 等を共有するための「集 団窃盗対策会議」が始ま 窃盗被害について、業種

防犯情報共有サービス

また、アメリカにおける よう、関係団体、全国万 拡充し、また、これを容 団窃盗対策会議」を、当 り、「 緊 急 通 報 シ ス テ ム の 枠 を 越 え て、 迅 速 に 『ＥＭＬＩＮＸ（エムリ

月から静岡、愛知、岐 急 通 報 シ ス テ ム で す。

３年前から月に１度のペ た。このような小売事業 して開発し、２０１９年 け（盗難）被害情報の緊者間の情報交換や、それその会議の中で、運営 ぞれの小売事業者による 阜、三重の４県において （図④）企業間において

実は「万引の無い社会 ースで実施している。

進める。

』 は、 小 売 店 向
万引防止対策から多くを 引犯罪防止機構等が本格 易にする仕組みづくりを 機構が元立ちになり、約 プロジェクト」が始まっ 情報交換をする仕組みと ン ク ス ）学び、小売業者、警察、 的な準備を開始する。
防犯関係事業者、関係機
これらの方策で得られ関等万引問題の関係者が た、組織的、常習的その の実現に向けて企業・地連携をいっそう強化する 他の重要万引事犯の万引 域・行政が連帯」という 企 業 や 県 境 の 枠 を 越 え 自衛策は、万引き対策と 運用しており、現在は大 防犯情報を迅速に展開すとともに、ソフト・ハー 情報については、全国万 言葉はこの万引対策強化 て、広域的に窃盗を敢行 してそれなりの効果を出 手ドラッグストア２社、 ることで、万引などの店ド両面で、新たな発想で 引犯罪防止機構等を活用 国際会議２０１７の際に する窃盗犯、窃盗グルー しているものの、特に、 大手アパレル事業者１社 舗犯罪を未然に防ぐ、新対処すれば現状を打破で しつつ、警察等との連携 生まれた。当時、年間予 プの存在が明らかになっ ベトナム人に代表される の ３ 社 間 で 運 用 し て い しいクラウド型サービス

１千５百万円のこの国際 の竹花理事長の発案によ には、警察による検挙が 字情報の交換に留まって タブレット、パソコンできるとの確信の下、下記 による検挙・抑止を一層 算４百万円の万防機構が てきたことから、当機構 ような組織的な犯罪対策 る。運用開始当初は、文 です。スマートフォンやの事項について全力で取 推進する。

引対策会議の定期的な実 強い責任感があったから 加小売事業者に加えて、 うことを、身に染みて実 員会との綿密な打合せを 隣店舗と情報共有できまり組むことを宣言する。 ３ 地域別、業態別等の万 会議を実施できたのは、 り、通常開催時の会議参 非常に効果的であるとい いたが、個人情報保護委 『簡単に！即時に！』近〈記〉イシ経て、個人情報保護に配 す。導入事例として、ベトナム人は、２０２ 意したガイドラインを策 グロ様の導入事例をご紹だ。連携責任という言葉 東京、静岡、愛知、岐阜、 感している。

小売業者、警察、地域 は無い、万引問題は連帯 三重、埼玉、千葉、茨城

１ 小売業者の万引対応 施

万引問題に苦しむ小売 社会等が参加して、万引 責任をもって皆で全うし 及び群馬の各県警本部の ０年中は全国で６００人 定し、現在は文字情報の 介させていただきます。

ウォルグリーン社は、 力があって実現できた。 察はじめ関係行政機関、 業者が、孤立せずに、多く 情報の交換を定期的に行 ようという思いでこの言 生安、刑事、国際部門に所 近く検挙されており、年 みならず、頭部にマスキ 質問：導入後の変化につー ス タ ー は、 同 じ 商 品詐欺犯などがエリア内の本気でそれを実現したい をオブザーバーとして、 察がベトナム人の万引き トアを対象とした万引き たタイミングで、目新し日（金）に東京ビッグ 出すことが、今、我々に 引犯罪防止機構等は、小 高め、万引の抑止力強化 章を見かけるが、もし、 ムセンター等の各事業者 との思いもあってか、警当機構

この会議は、そのため 法、機器の紹介、犯罪情報 防止対策の強化ではなく、「関係組織間で リッド会議「第回集団 し、その背景を捜査して ースト１位であった。そ あり以前よりも情報に敏日（木）に開催した。 との例はあまり聞かず、 た が、 昨 年 ６ 月 か ら 構 同業他社（事案）が増え警察を中心に、国内外 早期の連帯（責任）を図 窃盗対策会議」を本年２ 組織の全貌を解明した、 のため様々な対策を講じ 感になったと思います。

本会議は、各県警本部 なかなかベトナム人によ 築、運用した「ドラッグ てくれば、さらに意識が報を共有しましょう。そ 研修を提供する等して小 の盗品処分先やルートを る」とすれば良い。私は 月
竹花豊理事長 して、万引問題に有効に 売業者をサポートする。 解明し、換金目的の万引 そう思う。

ワーク」も対策の１つで 質問：ＥＭＬＩＮＸ運用

そして、その具現化の 担当者である「官」と小 る集団万引きの全貌はつ ストア万引き防止ネット 高まると思います。

策を探り出し、我々の共 被害減少を重要な経営課 ットオークション、フリ 一つで作られたのが、当 売 事 業 者 を 中 心 と し た かめない。

を、いろいろな店舗で盗 の挨拶で会議の目的は次 対処するための具体的方 また、小売業者は、万引 抑止を図る。インターネ
んでいる。ＯＲＣは組織 のように説明された。

岐阜県は、ドラッグス 複数店舗に出入りしてい年 ３ 月 ９ 日（ 木 ）・ これまでにない力を作り 小売業関係団体・全国万 全体の万引防止の機運を の連携を図る」という文 ストア、アパレル、ホー る が、「 た か が 万 引 き 」 岐阜県警の取組状況

それから１年半後、平 に」万引問題を解決する 策に取り組めるように、 係者が力を合わせ、社会 などで、「関係機関で早期 は警察庁、大手ドラッグ を超えるような検挙があ 像の共有も行っている。 イシグロ様：連続窃盗犯

全米最大のドラッグスト …………………………… 地域の方々などが、「とも の関係者とともに万引対 うことにより、多数の関 葉が生まれた。犯罪白書 属する担当警部、さらに によっては、１０００人 ング処理を施した犯人画 いていかがでしょうか。

１日１万ドルの被害があ

１万３千店舗において、 成フロ があり、どの時間帯にど アで、米国以外も含めてDr. Reed Hayes,る。どのショッピングモ

キュリティ事業部マーケ １．

シニアマネジャー

後の問題解決など実例は「ドラッグストア万引 ありますか。

そ の よ う な 背 景 の 中 ある。

要なのは首領をつかまえ 人残らず、万引問題に苦 り 組 み に 生 か し ま し ょ 徹底と万引実態の把握、 関係事業者の協力を得る プロジェクトである。最 策」をテーマとして、コ で、一度、我々が普段実私たちは、おそらく一 通認識にして、今後の取 題ととらえ、ロス管理の マアプリ、宅配便などの 機構の緊急通報システム 「民」とが「集団窃盗対引の無い社会の実現に向 報交換を行うことを目的 ウォルグリーン社（ドラ ＦＢＩスーパーバイザー を設置し、警察への情報号から ロナ禍においてもＷｅｂ 施している集団窃盗対策 き防止ネットワーク」の イシグロ様：被害店舗の30

２．とが重要であると考えて会議の中より米国企業 いる。すべてのレベルの日号 １．ＮＰＯ法人 全国万引 （ドラッグ）南東地区調 策チーム巡査部長
査マネジャー

社が参 ード担当などいろいろなめて、またクレジットカ

ヴァンス・ギルバート く、連邦レベルまでも含
アパレル業界社を挙げた取り組みを強越え広域的、横断的に、 イスをもらい、具体的な 情報を本部生活安全総務 伝えやすい。実際、使い少年、初犯者等、万引 官民実務担当者による集 情報交換とコンタクトポ に取り組んでもらえる契 の防犯担当者に一斉送付 ＮＸ情報から３件逮捕に現在、緊急通報システ となった。

することとした。

流れになっており、その１９５２年創業、釣り前例のない初めての会議 考え、本日の会議を開催 店舗へメール送付」との ☆株式会社イシグロ様

犯人のうち刑事責任を負 団窃盗対策会議の開催に イントの構築を行った、 機になればありがたいと ⇨各社防犯担当者から各 至りました。
が困難な者に対する再犯■場所■被害品■犯人の レジャー産業を展開。（静緊急通報システム概要説 配信内容は、■発生日時 を中心としたアウトドア

緊急通報システムは、 特徴であり、これらの配 岡県・愛知県・岐阜県・それぞれの小売事業者 明【万防事務局】

関係小売業者、団体等 防止教育を格段に充実す ムプロジェクトに参加し 開会挨拶【竹花理事長】

報の共有・活用

２ 被 害 情 報 及 び 犯 人 情 わない者や負わせること ついて化する。

…………………………… 官民双方にとって有益な 案件については、前向き 課で集約⇨メールで各社 始めて４か月でＥＭＬＩ

この国際会議に結びに ため、万引対策担当の専 ５ 再 犯 防 止 教 育 の 充 実 い。とから、同業他社とも協 孤独な戦いを強いられて た。
力してＯＲＣＡ（窃盗情 いるやせ細ったヤギの群
２０１７年「万引対策強化国際会

しかし、私たち人間に 万引対策強化宣言

報共有するための組織） れを想起させます。
として対応せざるを得な

は、苦難に抗する意思とは、米国の防犯機器メー 戦いから、ともに戦うこ 私たちは、万引が小売業 とともに、防犯カメラ画 る万引防止の新たな取組 て、有志の小売事業者の が、自社の万引き被害状

なお、開催に当たって 知恵があります。孤独な 議２０１７」に参加した が不断に情報交換を行う るとともに、高齢者によ て い る 企 業 を 中 心 と しい状況にある。

月 日

含めて巧妙化しているこ 魔の影におびえながら、 以 下 の 宣 言 が 発 出 さ れ 門部署を設置するなど、 等もオンライン不正なども た。その姿は、あたかも悪ブ の警察官だけでなく、幹域調査スーパーバイザー ５．
ＯＲＣ組織自体はなく がらも、あきらめや敗北 あくまでも、「ともに」で により万引きしにくい環 ートとして利用されない 集団窃盗対策会議の抜粋 会議システムを活用する 会議に各県警担当者に参 仕 組 み は、
「万引き発生 把 握 が 画 面 上 で し や すSgt.
RichRossman,
境づくりを進める。その 仕組みづくりを進める。 からその内容を紹介した ことで、県境、業種の枠を 加を求め、感想やアドバ ⇨ 警 察 署 員 臨 場 ⇨ 被 害 い、警察にも被害状況をMr. Terrence Mullen,ロワード・カウンティ保 部警察官や連邦警察官に ならない。そして、手口 感にさいなまれてきまし す。

しめられ、怒りを持ちな う。そのキーワードは、 有効な防犯機器の導入等 などしてこれらが処分ル 新号の万防時報ることである。

月～日本側正式メンバー～ Ｃ Ｖ Ｓ フ ァ ー マ シ ー 社 安 官 事 務 所 集 団 窃 盗 対 状況を理解してもらうこ連帯」の文字に目をやり は当時のもの）。
ながら、これまでの連載
年『集団窃盗未然防止の話（平成理事長
築することが重要であ

３． Mr. David Pimer,
ライ 担当者の一部コメントを 警察官と密接な関係を構

ニアディレクター

星 セットプロテクションシ 〈ＧＡＰ（ギャップ）社 り、地元警察署だけでな

日号か ２． 首 都 大 学 東 京 都 市 トエイド（ドラッグ）ア 紹介する。

話 竹花豊氏、万引対策百般ＴＯ 犯罪防止機構から）
年４月

ＫＹＯ立（だ）ちの（平成ら）、万引対策百般ＴＯＫ 教養学部法学系教授
ＹＯ立（だ）ち余話（令和 周一郎氏
難 イシーズ社（百貨店）本

1010メ 氏〉
（株）
丸善ジュンク堂 ４． Mr. Chris Desantis,
２年２月 日号から）の ３．
店舗管理部長32541

話』を振りかえると、 書店
30101010で以上に強め、有効な手 ４ 万 引 し た 商 品 の 転 売 のなら、連携（未実施） Ｗｅｂを活用したハイブ 犯罪の実行行為者を検挙 犯罪率が３年連続してワ いシステムということもる。ドラッグストアの特 サ イ ト 会 議 棟 １ 階 レ セ 求められていると思いま 売業者との連携をこれま につなげる。
が正規の流通に戻ってき の万引対策強化国際会議

Mr. Paul Jones,ｅＢ ていれば、モール自体が 徴として、盗まれたもの プションホールで、念願 す。

稲本 ａ ｙ 社 ア セ ッ ト プ ロ テ 狙われていることがわか事務局次 ２．

集･ 団 長・普及推進委員

複数の店舗が被害にあっスプリベンション研究協 情報共有しているため、

日 ティングチームマネジャ リダ大学 博士研究員、ロ の商品が盗まれたのかを日（火）の ー 市村豊氏

月持ちながら悪魔の影にお 確認のため、まずは二つ 員

平成年ールで、どの程度の被害もって連帯し、悪魔にＮられていた者達が勇気を （図①）

びえ、孤独な戦いを強い の国際会議を振り返る。 ５．高千穂交易（株）セ 【業界エキスパート】ー）シニアマネジャー

世 界 で、 店 舗 で、 長 て企業間連携のために書 Ｎ Ｐ Ｏ 法 人 全 国 万 引 犯 ６． Mr. John Hawthorne,るかを、２週間に一度発 リーン）社 ベン・デュ 社、高千穂交易㈱グルー います。被害者である事 力強化

年、苦しめられ、怒りを かれたものである。原点 罪防止機構

ＮＰＯ法人 全国万引犯罪防止機構

企業間防犯情報共有の世界観 連携から連帯へ

19て市場で売られてしまう ２０１７が開催された。 の第一歩です。多くの情 の速やかな伝達、職員のクション シニア重役る。

（木）に官民実務担当者 窃 盗 未 然 防 止 国 際 サ ミ 義範氏を開催した。その内容は を報告書として纏めた。 ～米国側正式メンバー～ Ｂ ａ ｙ 社 グ ロ ー バ ル ア ーズ）社
号の 日本における万引犯罪に ート】

号に掲載され この国際会議は、米国と 【米国小売業 エキスパ セ ッ ト プ ロ テ ク シ ョ ン ンティス氏〉ている。万防時報

万防時報

クリス・デサに参加し、その内容による集団窃盗対策会議 ット」

日 された「常習万引連載計 話を振り返って ボカラトンにおいて開催 犯罪防止機構…………………………… ２日間、米国フロリダ州 ６．ＮＰＯ法人 全国万引 会ダイレクター

ｏ・と言い始めている。 （月）から

26

けて企業・地域・行政が として開催された（役職 ッグ）小売犯罪対策部 地 スペシャルエージェント 提供を行っている。現場

Mr. Brendan Dugan,４． Mr. Scott Campbell,（データ解析センター） 化しているので、一番重3227

ｅ 〈Ｍａｃｙ，ｓ（メイシ ということが起きる。ブ （図②）
３． Mr. Dave DiSilva,

当機構では２月

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表紙の最上部にある「万 対する取組みについて情 １．

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山本正 ャップ社（アパレル）集 織的窃盗団）被害がどう る」ことが重要である。

被害者サイドからの損 中心とした集団的大量窃 ープに好都合な状況を打 情報をパソコン、スマー 警察署（署）にも手配 ア 運 営 会 社 ）25することによ ト池田大良

二つの国際会議や当機位まで下がり、令和 構の日々の活動などで、の情報を交換 た万引き犯罪率がワース

迅速にこれら 今までワースト１位だっ 地域防犯の実現へ！

ム」である。 を昨年開始したところ、 企業間の防犯情報連携でできるシステ 引き防止ネットワーク」 ……………………………

有することが なる。「ドラッグストア万スを通じて共 に警戒を実施することと 事業開発室（ ウ ォ ル グ るｅＢａｙ（イーベイ） 国でもその萌芽が育って ねない重要な社会問題で な万引情報共有・活用シ 害賠償請求等金員の支払 盗の被害情報、犯人情報 破できないことから、「集 ト フ ォ ン な ど の デ バ イ を実施し、警察署も一斉 文責：高千穂交易（株）
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箇 所 を 変 更 し ③）

応する等の措「私たちはけしてやせ

同じ志をもった仲に掲 間とつながりながら、私Ｎ か！

日本万引防止システ い こ と を 証 明 し ま せ ん

関連情報として、工業 細ったヤギの群れではな

Ｖｏｌ・

36

高めることが万引撲滅のための戦略を本気で提言・実践す

全国万引犯罪防止機構（通称：マンボウ）るために！」と。

で き る。 緊 急

文：事務局（稲本義範）

る小売業界を中心に組織化されたＮＰＯ法人

連 続 的、 大 量は、 常 習 的、通報システム

舗の警戒力をす る な ど、 店 い。

的に声掛けを ー ビ ス を 次 に 紹 介 し た 万引の無い社会を実現す場合に、積極 載された防犯情報共有サ はここ（店舗）にいます。

店者があった ＥＷＳと疑わしい来 ム協会会報ＪＥＡＳ置、また、犯人 会ければならない。

た商品の配置 させることができた。（図 首長に積極的に広報しなめに、狙われ 動と併せて、被害を激減 の流れを経営者や自治体に遭わないた るなど、刑事部の検挙活 変わろうとしている。こは同様の被害 年には２３６件と半減す ら連帯（責任）に生まれけ取った店舗 万引き認知件数も令和３ 界観が連携（未実施）かり、情報を受 ２年に５５２件であった 企業間防犯情報共有の世

21たり、空箱対 ……………………………

図④

必要性が知られるように 会 研 修 セ ン タ ー 兼 教 育 ５．
いうところで発生してい 〈

図③なったロスプリベンショ 企画部統括課長
団窃盗対策マネジャー

図②

70

ン担当者の応援歌、そし 彦氏

図①ークション運営会社であ ありました。そしてわが る安心・安全を脅かしか システムを活用した新た（ タ イ とへの大きな転換を可能 者の経営を圧迫するほど 像の相互利用を含め、こ みを早急に開始する。
部 調査及び集団窃盗対 加しているＥ Ｍ
今回で計 話になる。こ 波克行氏
方々が、それぞれの店舗 況をオープンにしない傾 「登録事業者間で、被害 信情報を元に、各店舗が 滋賀県など東海地方を中– ａ ｉ ｌ 担当とコンタクトをとり カ ー で あ る Tyco
社、 にすることができます。 に重要な経営課題となっ の有効、適切な利用拡大 ６ 万 引 犯 に 対 す る 民 事 における万引き被害、特 向があるが、そうした状 認知後、タイムリーに犯 警戒を強化し、在庫確認 心に 店舗の直営店を展での情報共有システムが な が ら、
（一社）
全国警備業協 策ダイレクターの連載は、ようやくその ４．
「 情 報 を 提 供 し コ）
RetailSolutions
ギ 存在しており、ＯＲＣ（組 認識を共有（
県内全 開する釣具チェーンスト「教育」）す 米国のインターネットオ この先例は、アメリカに ていること、わが国が誇 に努める。特に、顔認証 責任の追求に東南アジア系外国人を 況では組織的万引きグル 人や被害商品などの被害 等を行う。同時に、
Mr. Vance Gilbert,

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