保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）
公表：令和

4年

事業所名

3月30日

たけっこ
チェック項目子どもの活動等のスペースが十分に確保さ

環
境・体制
整備

アンケート期間：令和

保護者等数（児童数）
はい

1 れているか

7

2 職員の配置数や専門性は適切であるか

6

生活空間は、本人にわかりやすく構造化された環境になっているか。また、障がいの特3 性に応じ、事業所の設備等は、バリアフリー化や情報伝達等への配慮が適切になされているか
生活空間は、清潔で、心地よく過ごせる環境4 になっているか。また、子ども達の活動に合わせた空間となっているか

4年

どちらともいえない

いいえ わからない

1

6

1

61

子どもと保護者のニーズや課題が客観的に5 分析された上で、児童発達支援計画が作成

7

されているか

適
切な
支
援の提供

児童発達支援計画には、児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」の「発達支援（本人支援及び移行支6 援）」、「家族支援」、「地域支援」で示す支援内容から子どもの支援に必要な項目が適切に選択され、その上で、具体的な支援内容が設定されているか
児童発達支援計画に沿った支援が行われ7 ているか活動プログラムが固定化しないよう工夫され8 ているか6177

保育所や認定こども園、幼稚園等との交流

9 や、障がいのない子どもと活動する機会が

4

1

2

あるか
運営規定、利用者負担等について丁寧な説

10 明がなされたか

6

児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」のねらい及び支援内
11 容と、これに基づき作成された「児童発達支援計画」を示しながら支援内容の説明がなされたか

7

保護者に対して家族支援プログラム（ペアレ

12 ント・トレーニング等）が行われているか

6

1

1

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合保護者への説明等

13 い、子どもの健康や発達の状況、課題につ7

いて共通理解ができているか
定期的に、保護者に対して面談や、育児に14 関する助言等の支援が行われているか

7

父母の会の活動の支援や、保護者会等の15 開催等により保護者同士の連携が支援されているか
子どもや保護者からの相談や申入れについて、対応の体制が整備されているとともに、
16 子どもや保護者に周知・説明され、相談や申入れをした際に迅速かつ適切に対応されているか

2

61

13

1

1月5日～令和

回収数
ご意見

7

4年

3月10日

割合

87.5 ％

ご意見を踏まえた対応

子どもや保護者との意思の疎通や情報伝17 達のための配慮がなされているか

7

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務
18 に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信されているか

4

119 か

6

1

非常時等の対応

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアルを策定し、保護者に周20 知・説明されているか。また、発生を想定した訓練が実施されているか。

61

21 出、その他必要な訓練が行われているか

43

満足
度

22 子どもは通所を楽しみにしているか

7

23 事業所の支援に満足しているか

7

個人情報の取り扱いに十分注意されている

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救2

今後もご利用者様の発達に合わせた療育を行っていきますので、宜しくお願い致します。

・いつもありがとうございます。

○この「保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）」は、保護者等の皆様に「保護者等向け児童発達支援評価表」により事業所の評価を行っていただき、その結果を集計したものです。

保護者等からの放課後等デイサービス事業所評価の集計結果
公表：令和

4年

事業所名

3月

30日

たけっこ
チェック項目

環境・体制
整備
適切な支
援の提供

子どもの活動等のスペースが十分に確保さ4年

保護者等数（児童数）
はい

どちらともいえない

いいえ わからない

1 れているか

2915

2 職員の配置数や専門性は適切であるか

27

2

61月5日～令和

回収数

4年35割合

3月10日

56％

ご意見

ご意見を踏まえた対応

・（うちは）通常級にいるので特に必要とは思わない。

・保護者様のご要望にお応えよいことだと思います。

す。

事業所の設備等は、スロープや手すりの設

3 置などバリアフリー化の配慮が適切になさ

24

1133

2

れているか
子どもと保護者のニーズや課題が客観的に4 分析された上で、放課後等デイサービス計画※ⅰが作成されているか
活動プログラム※ⅱが固定化しないよう工5 夫されているか

放課後児童クラブや児童館との交流や、障6 がいのない子どもと活動する機会があるか支援の内容、利用者負担等について丁寧な

31

249

7 説明がなされたか

35

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合
8 い、子どもの発達の状況や課題について共通理解ができているか

314248

保護者に対して面談や、育児に関する助言

9 等の支援が行われているか
保護
者
への説

アンケート期間：令和2319 ・コロナ禍なので、今ムリにしなくても できるように対応していきま・情報共有は普段から行って・こちらから、子供の状況をおりますが、よりこちらから聞伝えきれていないかもしれき取っていけるように意識しない。ていきます。

3

保護
者
への説
明等

父母の会の活動の支援や、保護者会等の10 開催等により保護者同士の連携が支援されているか

1

7

子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者11 に周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか

25

2

12 達のための配慮がなされているか

32

3

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務
13 に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信しているか

16

5

14 個人情報に十分注意しているか32子どもや保護者との意思の疎通や情報伝

非常時等の対応
満足度

16

・保護者同士の連携が支援されているとは感じな
11 い。
・特に必要とは思わない。

・様々な意見を取り入れた上で、保護者様同士の連携方法を検討していきます。

・苦情なく対応等分からな

8 い。

2・すみません。ホームペー

12 ジは見た事ありません。

・広くホームページ等を知っていただけるような情報発信方法を検討していきます。

3

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感15 染症対応マニュアルを策定し、保護者に周

23

3

3

6

16 出、その他必要な訓練が行われているか

14

1

1

19

17 子どもは通所を楽しみにしているか

34

1

18 事業所の支援に満足しているか

33

2

知・説明されているか
非常災害の発生に備え、定期的に避難、救・避難訓練等の実施をお知らせ、報告できるようなしていきます。
・季節ごとに催しがあり、変 ・今後もご利用者様が楽しん化があり、楽しく通っていま でいただける療育を行っていす。
きます。
・コロナ対策で換気設備も・今後も満足して頂ける支援工事していただき、大変あを行っていきます。
りがたいです。

※ⅰ 放課後等デイサービスを利用する個々の子どもについて、その有する能力、置かれている環境や日常生活全般の状況に関するアセスメントを通じて、総合的な支援目標及び達成時期、生活全般の質を向上させるための課題、支援の具体的内容、支援を提供する上での留意事項などを記載する計画のこと。放課後等デイサービス事業所の児童発達支援管理責任者が作成する。
※ⅱ 事業所の日々の支援の中で、一定の目的を持って行われる個々の活動のこと。子どもの障がい特性や課題、平日／休日／長期休暇の別等に応じて柔軟に組み合わせて実施されることが想定されている。

保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）
公表：令和

4年

事業所名

3月30日

たけっこJ
チェック項目子どもの活動等のスペースが十分に確保さ環境・体制整備

アンケート期間：令和

保護者等数（児童数）
はい1 れているか21

2 職員の配置数や専門性は適切であるか

17

生活空間は、本人にわかりやすく構造化された環境になっているか。また、障がいの特3 性に応じ、事業所の設備等は、バリアフリー化や情報伝達等への配慮が適切になされているか21

生活空間は、清潔で、心地よく過ごせる環境
4 になっているか。また、子ども達の活動に合わせた空間となっているか

4年

どちらともいえない

いいえ わからない

適
切な
支
援の提
供されているか
児童発達支援計画には、児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」の「発達支援（本人支援及び移行支6 援）」、「家族支援」、「地域支援」で示す支援内容から子どもの支援に必要な項目が適切に選択され、その上で、具体的な支援内容が設定されているか

回収数

21

4年

3月

割合 84

10日
％

ご意見

ご意見を踏まえた
対応・子どもがお世話になっている時間・重説に明記させていただい人いらっしゃるのでしょうか？

・多様な設備で、いろいろな動きをさせてもらえて、とても喜んでいます。 ・タオルはその都度交換して・以前、そちらに伺ったときに手ふきタオルが共有されているようでした。 おり、その後消毒もしっかりとタオルは子どもが持ってきたものを 行っております。
使うようにして頂きたいです。

2121

20

5日～令和

4 に、子どもは何人くらいで、先生は何 ております。

子どもと保護者のニーズや課題が客観的に5 分析された上で、児童発達支援計画が作成

1月

1

切な支援の提供

児童発達支援計画に沿った支援が行われ7 ているか活動プログラムが固定化しないよう工夫され8 ているか

20

1

16

5

保育所や認定こども園、幼稚園等との交流

9 や、障がいのない子どもと活動する機会が

8

2

10 明がなされたか

191

児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」のねらい及び支援内
11 容と、これに基づき作成された「児童発達支援計画」を示しながら支援内容の説明がなされたか

21

1

10あるか
運営規定、利用者負担等について丁寧な説

保護者に対して家族支援プログラム（ペアレ12 ント・トレーニング等）が行われているか・いつも丁寧な説明をして1 下さいます。

924620117121327918

1

17 達のための配慮がなされているか

20

1

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務
18 に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信されているか

12

3

19 か

18

1

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアルを策定し、保護者に周20 知・説明されているか。また、発生を想定した訓練が実施されているか。

12188

1

12

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合

13 い、子どもの健康や発達の状況、課題につ保護者への説
明等

いて共通理解ができているか
定期的に、保護者に対して面談や、育児に14 関する助言等の支援が行われているか父母の会の活動の支援や、保護者会等の15 開催等により保護者同士の連携が支援されているか子どもや保護者からの相談や申入れについて、対応の体制が整備されているとともに、16 子どもや保護者に周知・説明され、相談や申入れをした際に迅速かつ適切に対応されているか子どもや保護者との意思の疎通や情報伝個人情報の取り扱いに十分注意されている

非常時
等の対
応

・お帳面にその日の様子を書いて下さいますが、喜んでやったこと以外 ・頂いたご意見を踏まえ、対に、嫌がったことなども教えていただ 応して参ります。
けると様子が分かります。

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救21 出、その他必要な訓練が行われているか

2

2

4

2

・今後も皆様方に良い施設と22 子どもは通所を楽しみにしているか

18

満足
度

3

・本人はお友達や先生方との関わり思って頂けるように日々精進をとても楽しみにしています。
してまいります。
・毎日、予定の確認をしてきます。
「たけっこあるよ」と言うと「やっ・発達の段階によっては、周たー！」ととても喜んでいます。
囲がよく見えるようになった、・たけっこが大好きみたいで、今日の予定でたけっこの写真を見せると一 できることが増えてきたこと番嬉しそうです。
により、そう言ってしまうこと・最近そちらに行きたくないと言って があるかと思います。普段おおります。そちらでは楽しんでやって子様は楽しんでいらっしゃいいますでしょうか？

ますので、ご安心ください。

23 事業所の支援に満足しているか21

・定期的に作業療法、臨床発達心理士の先生とお話しする機会を設けて頂き、私自身も学ぶことが多く、あり・今後も満足して頂ける支援がたいです。
・いつもありがとうございます。
を継続していきます。
・たけっこの支援のおかげで以前よりも日常生活の状態など、向上していると思います。

○この「保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）」は、保護者等の皆様に「保護者等向け児童発達支援評価表」により事業所の評価を行っていただき、その結果を集計したものです。

保護者等からの放課後等デイサービス事業所評価の集計結果
公表：令和

4年

事業所名

3月30日

たけっこJ
チェック項目

環
境・体制
整備
適切な支
援の提供

アンケート期間：令和

子どもの活動等のスペースが十分に確保さ4年

保護者等数（児童数）
はい

どちらともいえない

17

1

2 職員の配置数や専門性は適切であるか

15

3

3月10日

割合

78％

18

ご意見を踏まえた
対応

ご意見

11

1

6

れているか
子どもと保護者のニーズや課題が客観的に4 分析された上で、放課後等デイサービス計

16

2

14

4

画※ⅰが作成されているか
活動プログラム※ⅱが固定化しないよう工5 夫されているか

放課後児童クラブや児童館との交流や、障6 がいのない子どもと活動する機会があるか・コロナ禍なので、今ムリに ・保護者様の意見を踏まえて241

11 しなくてもよいことだと思い 今後の対応を検討していきまます。

・情報共有は行っております
・こちらから、子供の状況をが、よりこちらから聞き取って伝えきれていないかもしれいけるように意識していきまない。
す。

1621422138

通理解ができているか
保護者に対して面談や、育児に関する助言

9 等の支援が行われているかす。

18

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合

8 い、子どもの発達の状況や課題について共父母の会の活動の支援や、保護者会等の10 開催等により保護者同士の連携が支援され6ているか
子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者11 に周知・説明し、苦情があった場合に迅速

144

かつ適切に対応しているか
子どもや保護者との意思の疎通や情報伝

満足
度

4年

事業所の設備等は、スロープや手すりの設

3 置などバリアフリー化の配慮が適切になさ支援の内容、利用者負担等について丁寧な

非常時等の対
応

5日～令和

回収数

いいえ わからない

1 れているか

7 説明がなされたか

保護者への説明等

1月

12 達のための配慮がなされているか

171

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務
13 に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信しているか

8

4

6

14 個人情報に十分注意しているか

14

2

2

13

1

4

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感15 染症対応マニュアルを策定し、保護者に周知・説明されているか
非常災害の発生に備え、定期的に避難、救16 出、その他必要な訓練が行われているか

6

17 子どもは通所を楽しみにしているか

17

18 事業所の支援に満足しているか

18

・わからないというご意見がありますので、掲示するなど皆様にご理解いただ
ける発信の仕方を工夫していきます。

12
1

・季節ごとに催しがあり、変化があり、楽しく通っています。

・今後もしっかりと楽しんでいただける療育を行っていきます。

・コロナ対策で換気設備も工事していただき、大変ありがたいです。

・今後も満足して頂ける支援を継続していきます。

※ⅰ 放課後等デイサービスを利用する個々の子どもについて、その有する能力、置かれている環境や日常生活全般の状況に関するアセスメントを通じて、総合的な支援目標及び達成時期、生活全般の質を向上させるための課題、支援の具体的内容、支援を提供する上での留意事項などを記載する計画のこと。放課後等デイサービス事業所の児童発達支援管理責任者が作成する。
※ⅱ 事業所の日々の支援の中で、一定の目的を持って行われる個々の活動のこと。子どもの障がい特性や課題、平日／休日／長期休暇の別等に応じて柔軟に組み合わせて実施されることが想定されている。

保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）
公表：令和

4年

事業所名

3月30日

たけっこ稲沢チェック項目子どもの活動等のスペースが十分に確保さ環境・体制整備

アンケート期間：令和4年

保護者等数（児童数）
はいどちらともいえない

いいえ わからない

1 れているか

11

2 職員の配置数や専門性は適切であるか

10

1

10

1

生活空間は、本人にわかりやすく構造化された環境になっているか。また、障がいの特3 性に応じ、事業所の設備等は、バリアフリー化や情報伝達等への配慮が適切になされているか
生活空間は、清潔で、心地よく過ごせる環境
4 になっているか。また、子ども達の活動に合わせた空間となっているか

1月5日～令和

回収数
ご意見

11

4年

3月10日

割合

61％

ご意見を踏まえた対応

11

子どもと保護者のニーズや課題が客観的に5 分析された上で、児童発達支援計画が作成

適
切な
支援の提供されているか
児童発達支援計画には、児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」の「発達支援（本人支援及び移行支6 援）」、「家族支援」、「地域支援」で示す支援内容から子どもの支援に必要な項目が適切に選択され、その上で、具体的な支援内容が設定されているか
児童発達支援計画に沿った支援が行われ7 ているか
活動プログラムが固定化しないよう工夫され8 ているか

10

1

9282

182141154113

1

保育所や認定こども園、幼稚園等との交流

9 や、障がいのない子どもと活動する機会があるか
運営規定、利用者負担等について丁寧な説

10 明がなされたか

11

児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」のねらい及び支援内
11 容と、これに基づき作成された「児童発達支援計画」を示しながら支援内容の説明がなされたか

11

保護者に対して家族支援プログラム（ペアレ

12 ント・トレーニング等）が行われているか

5・交流の機会については保護者様の意見や状況を踏まえて対応していきます。

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合

13 い、子どもの健康や発達の状況、課題につ
保護者への説明等

11

いて共通理解ができているか
定期的に、保護者に対して面談や、育児に14 関する助言等の支援が行われているか父母の会の活動の支援や、保護者会等の15 開催等により保護者同士の連携が支援されているか

763

1

1

・父母会の開催等に関しては保護者様の意見や状況を踏まえた上で対応していきます。

の説
明等
子どもや保護者からの相談や申入れについて、対応の体制が整備されているとともに、16 子どもや保護者に周知・説明され、相談や申入れをした際に迅速かつ適切に対応されているか子どもや保護者との意思の疎通や情報伝17 達のための配慮がなされているか

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務
18 に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信されているか個人情報の取り扱いに十分注意されている

非
常時
等の対
応

満足
度

11・連絡ノートでやりとりできています。

11

73

・ホームページの更新をし、皆様に見てもらえるような工夫ができるように検討していきます。

119 か

10

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアルを策定し、保護者に周20 知・説明されているか。また、発生を想定した訓練が実施されているか。

533・玄関に掲示しておりますが、より知っていただける方法を検討して参ります。

623・避難訓練等の実施をお知らせ、報告できるようにしていきます。

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救21 出、その他必要な訓練が行われているか

1

22 子どもは通所を楽しみにしているか

11

・とても楽しみにしています。いつもありがとうござい ・そういったお声を聞けてとてます。
も嬉しです。励みにして精進
・いつもとても楽しみに通っ して参ります。ています。

23 事業所の支援に満足しているか

11

・子供や保護者によりそっ ・今後もご利用者の皆様に満て頂いています。親子共々 足して頂ける支援を継続してお世話になっております。 いきます。

○この「保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）」は、保護者等の皆様に「保護者等向け児童発達支援評価表」により事業所の評価を行っていただき、その結果を集計したものです。

保護者等からの放課後等デイサービス事業所評価の集計結果
公表：令和

4年

事業所名

3月30日

たけっこ稲沢チェック項目環境・体制整備
適切な支援の提供アンケート期間：令和

子どもの活動等のスペースが十分に確保さ4年

保護者等数（児童数）
はい

1 れているか

18

2 職員の配置数や専門性は適切であるか

18

どちらともいえない

いいえ わからない

1月

5日～令和

回収数
ご意見

18

4年

3月10日

割合

52％

ご意見を踏まえた
対応

事業所の設備等は、スロープや手すりの設

3 置などバリアフリー化の配慮が適切になさ

16

2

れているか
子どもと保護者のニーズや課題が客観的に4 分析された上で、放課後等デイサービス計

18

画※ⅰが作成されているか
活動プログラム※ⅱが固定化しないよう工5 夫されているか

放課後児童クラブや児童館との交流や、障6 がいのない子どもと活動する機会があるか

16

163

1
36

・交流の機会については保護者様の意見や状況を踏まえて対応していきます。

支援の内容、利用者負担等について丁寧な

7 説明がなされたか

18

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合

8 い、子どもの発達の状況や課題について共

17

1

162

7616

1

12 達のための配慮がなされているか

171

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務
13 に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信しているか

9

7

14 個人情報に十分注意しているか18

・いつもていねいに話を聞いてもらっています。

通理解ができているか
保護者に対して面談や、育児に関する助言

9 等の支援が行われているか
保護者への説明等

満足度14ているか
子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者11 に周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか
子どもや保護者との意思の疎通や情報伝非常時等の対応・父母会の開催等に関しては保護者様の意見や状況を踏まえた上で対応していきます。

父母の会の活動の支援や、保護者会等の10 開催等により保護者同士の連携が支援され

1・ホームページの更新をし、皆様に見てもらえるような工夫ができるように検討していきます。

2

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感15 染症対応マニュアルを策定し、保護者に周13516 出、その他必要な訓練が行われているか

11517 子どもは通所を楽しみにしているか

18

18 事業所の支援に満足しているか

18・掲示等しておりますが、より知っていただける方法を検討して参ります。

知・説明されているか
非常災害の発生に備え、定期的に避難、救・避難訓練等の実施をお知らせ、報告できるようにしていきます。

2・とても楽しみにしています。

・今後もご利用者の皆様に満足して頂ける支援を目指していきます。

※ⅰ 放課後等デイサービスを利用する個々の子どもについて、その有する能力、置かれている環境や日常生活全般の状況に関するアセスメントを通じて、総合的な支援目標及び達成時期、生活全般の質を向上させるための課題、支援の具体的内容、支援を提供する上での留意事項などを記載する計画のこと。放課後等デイサービス事業所の児童発達支援管理責任者が作成する。
※ⅱ 事業所の日々の支援の中で、一定の目的を持って行われる個々の活動のこと。子どもの障がい特性や課題、平日／休日／長期休暇の別等に応じて柔軟に組み合わせて実施されることが想定されている。

保護者等からの放課後等デイサービス事業所評価の集計結果
公表：令和

4年

事業所名

3月30日

たけっこS
チェック項目環境・体制整備適切な支援の提供

アンケート期間：令和

子どもの活動等のスペースが十分に確保さ4年

保護者等数（児童数）
はい

1 れているか22

2 職員の配置数や専門性は適切であるか

18

どちらともいえない

いいえ わからない

2・見学することが出来たら203 いいと思います。

23

20

ご意見

・見学することが出来たら画※ⅰが作成されているか活動プログラム※ⅱが固定化しないよう工23

2 いいと思います。

子どもと保護者のニーズや課題が客観的に5 夫されているか回収数

・見学することが出来たられているか

4 分析された上で、放課後等デイサービス計5日～令和

1 いいと思います。

事業所の設備等は、スロープや手すりの設3 置などバリアフリー化の配慮が適切になさ

1月

2

1

4年

3月

10日

割合

57.5％

ご意見を踏まえた対応
・保護者様のご要望にお応えできるように対応方法を検討していきます。
・保護者様のご要望にお応えできるように対応方法を検討していきます。

・保護者様のご要望にお応えできるように対応方法を検討していきます。

な支援の提供

放課後児童クラブや児童館との交流や、障6 がいのない子どもと活動する機会があるか

22

1

・お迎えや送迎時などにお伝・子どもの現状や課題を話えができるように対応して参し合う機会があると良いります。

21

2・お迎えや送迎時などにお伝・子どもの現状や課題を話えができるように対応して参し合う機会があると良いります。

19131

47

17

1

12 達のための配慮がなされているか

22

1

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務
13 に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信しているか

12

2

14 個人情報に十分注意しているか

21

1

15

2

支援の内容、利用者負担等について丁寧な

11 ない

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合

8 い、子どもの発達の状況や課題について共通理解ができているか
保護者に対して面談や、育児に関する助言

9 等の支援が行われているか
保護者への説明等

満足度

・療育相談を通じて助言等
・子どもの現状や課題を話行っていけるように対応してし合う機会があると良い参ります。

父母の会の活動の支援や、保護者会等の10 開催等により保護者同士の連携が支援され

11 ・特に必要と思わないているか
子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者11 に周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか子どもや保護者との意思の疎通や情報伝

非
常時
等の対応

・保護者様の意見を踏まえて今後の対応を検討していきます。

7

7 説明がなされたか

2・それは特に必要だと思わ

3

・様々な意見を取り入れた上で、保護者様同士の連携方法を検討していきます。

・苦情なく対応等分からな

5い

3・H.P.見た事なくてすみませ

6ん・広くホームページ等を知っていただけるような情報発信の仕方を検討していきます。

・この質問は保護者にされ

1 ても…

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感15 染症対応マニュアルを策定し、保護者に周24知・説明されているか
非常災害の発生に備え、定期的に避難、救16 出、その他必要な訓練が行われているか

91

17 子どもは通所を楽しみにしているか

22

1

18 事業所の支援に満足しているか

22

1

1

11・子どもに聞いたら「こないだやった」と。家族に向けてお知らせもあるとよ ・避難訓練等の実施をお知らいかも。
せ、報告できるようにしてい・聞かないと言えないお子さんもいる きます。
かと。

・今後もより満足して頂ける支援を目指していきます。

※ⅰ 放課後等デイサービスを利用する個々の子どもについて、その有する能力、置かれている環境や日常生活全般の状況に関するアセスメントを通じて、総合的な支援目標及び達成時期、生活全般の質を向上させるための課題、支援の具体的内容、支援を提供する上での留意事項などを記載する計画のこと。放課後等デイサービス事業所の児童発達支援管理責任者が作成する。
※ⅱ 事業所の日々の支援の中で、一定の目的を持って行われる個々の活動のこと。子どもの障がい特性や課題、平日／休日／長期休暇の別等に応じて柔軟に組み合わせて実施されることが想定されている。