SLOWCOMMUNICATIONSLOWCOMMUNICATIONPROJECTPROJECT
ス ロ ーコミュ ニケ ー ション プ ロ ジェクト
詳 し い 情 報 は こちらか らご 覧くだ さ い ▶▶▶

ス ロ ーコミュ ニケ ー ション プ ロ ジェクトw w w.slowcommunication.jp
この 冊 子 は 公 益 財 団 法 人キリン福 祉 財 団「令 和 � 年 度 キリン・地 域のちから応 援事 業 」の助 成を受け作 成しました 。

一般社団法人4Hear t s

は じ め よ う 、ス ロ ー コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン あ ふ れ る ま ち づ くり
みちまよなんどきかえ

道に迷ったおばあちゃんに何度も聞き返され、
いそことわ「急いでいるから」と断ってしまった。
まちちゅう

スーパーのレジ待ち中、ひつだん

ひとすがたよびりん

筆談でやりとりしている人の姿に、ついイライラ。
じ てん しゃ

まえ

はし

むりやり

おぬ

けいけん

だれひと

なき

自転車で前を走る人に呼び鈴を鳴らしても気づいてもらえず、無理やり追い抜いた。
そんな経験、誰にでもあるのではないでしょうか。
やくそく

じかん

せま

約束の時間が迫っていたり、いやあとたいちょう

わる

嫌なことがあった後だったり、体調が悪かったり、とき

なにじじょう

その時のあなたには、何か事情があったはず。
そうぞう

でもそこで想像してほしいのは、あいてじじょう

き も相手にとっての「事情」や「気持ち」。
あいてかた相手はきこえない、またはきこえにくい方だったかもしれません。
ゆうきもたすもと

ためらいながらも、勇気を持ってあなたに助けを求めたのかもしれません。
あいてたちばそうぞう

相手の立場を想像する「こころのゆとり」があれば、あいだはぐく

ひととひとの間にあたたかなつながりが育まれ、だれい誰もが生きやすいまちになるのではないでしょうか。
そんなひと・まち・コミュニケーションデザインのことを、わたしな私たちは「スローコミュニケーション」と名づけました。
スローとは「こころのゆとり」のこと。
ひと

ひと

きこえない人、きこえにくい人だけじゃなく、ひとつた

たいせつ

すべての人の“伝えたい”を大切にしあえるまちづくり。

めまえ

ひと

たいせつ

まずは目の前の人を大 切にすることから、はじめてみませんか？
02

03

何気ない日常の中で、私たちは気づかないうちにたくさんの“音”によるコミュニケーションを行〈きこえない〉世界って？

想像してみよう!

暮らしの中の“音”によるコミュニケーションなっています。“音のみ”で考えると、電話はその最たるもの。そのほかにも、学校や職場での団らん、呼び出し音、危険を知らせるアナウンスやアラート音……もし、これらの場面で声や音がきこえなかったら？

それぞれ のシーンにある困りごとを解 決するにはどうしたらいいでしょうか？

インターホン、家電のお知らせ音、お湯はりメロディ

例えば 、性 能を比 較してじっくり選 びたい電化 製

自転 車走行中、前を歩く人にベルで危険を知らせ毎日のように訪れるスーパーやコンビニ。何気なく……家の周りにも“音”はたくさん。笑い話では済ま品、大切な人への手土産や迷った洋服の色、値引きる。それでも避ける気配がなかったら、どう感じま行なっているレジでのやりとりも、意識してみると、されない、身の危険に直結するものもあります。例

交渉（?!）……「今日のおススメはコレ！」など店員

すか？「こっちは知らせているのに！（怒）」と、相「袋・お 箸 は要りますか？」「お 弁当は 温めます

えば災害時、避 難指示等で活用される町内アナウさんとお喋りしながら買い物する楽しみもあるので手の過失と決めつけて舌打ちしたくなるかもしれまか？」「支払い方法は？」「ポイントカードはお持ちンス。携帯電話から鳴るけたたましいアラート音もは。そんなとき、“声”しか手段がなかったら、どうせん。ただ、もし前を歩くその人が、きこえない人ですか？」etc……多くのコミュニケーションが行なきこえません。一昔前なら、近隣住民が声をかけてやってその楽しさを味わえるのでしょう？ “音”のエだったら？単純に、ベルの音がきこえなかったのかわれています。きこえない人の中には、手順が煩雑くれる、なんてこともあったかもしれません。しかしンタメで考えると、字幕のない邦画も同じくです。

もしれません。

そうなところは利用を避けるという人もいます。

今ではお隣さんすらわからないことも……。
MEMO04MEMO

MEMO

MEMO05

身体障害者手帳の保有者

あせらず、いそがず、ゆっくりと。

1,000人に 3人〈スローコミュニケーション〉ってどうして必要なの？

一方で、聴覚・言語障害に関する身体障害者手帳を保有している人は約34万人（※4）で全人口の0.3％程「聴覚障害」は、実は私たちのとても身近にあります。まずは日本、そしてこの茅ヶ崎市ではどのくらいの人たちが「きこえづらさ」を感じているのか、その実態をデータでみていきます。

茅ヶ崎市に換算すると日本の難聴者数

1,430
11.3

推計約万人

全人口の％ ※�

2 7

約万 千人

度。1,000人に3人しか、公的には“聴覚障害者”とは認められていません。何らかの困難を抱えながらも、社会に溶け込み生活している人が多くいることがわかります。

聞き取りに不安を持っている人※�「聴覚障害」と一口にいっても、生まれつききこえない人ばかりではありません。加齢や病気、精神的ストレ

3 1

人に 人

小さな声や騒音下での会話の際に、聞き間違うことや聞き取りが困難だと感じることがある
人は、全国で33.6％（※5）、また、日常生活で支障が出るレベル（※6）の難聴者は、70歳代男性で5人に1人、女性で10人に1人（※7）と推測されています。

スなど何らかの原因により聴力を失うことがあります。難聴や聴覚障害は誰にでも起こり得る身近なことで茅ヶ崎から全国へ

難聴者に占める補聴器使用率14.4％※�組への字幕付与に係る評価、効果等に関する調査研究』より

きこえづらさを感じているのに、「迷惑では？」と思い筆談を言い出せない、相手を待たせたくないから“わくない……そんな人も多く存在します。あなかったフリ”をしてしまう……「〜してもらって申し訳ない」という負い目からコミュニケーションを必要とする

たが今日何気なくすれ違った人、オーダーを場を避け、社会的に孤立してしまう人も多くいます。

とったお客さんも、実は「きこえづらさ」を抱だからこそ、まずはそれぞれが抱える困りごとを言い出しやすいまちづくりを。そして、当事者自身も、「相手えている人だったかもしれません。の理解を待つ」だけではなく、一歩踏み出し、自分の気持ちや要望を言葉で伝えることを諦めないこと。
く、目の前の人の“伝えたい”に真摯に耳を傾ける「スロー」なコミュニケーションだと私たちは考えます。これにより、困難を抱える人の心、まちの人の心にも、小さなゆとりが生まれ、まち全体が安心・安全の場所に※� ����年�月時点で推定される茅ヶ崎市人口をもとに計算したもの※�「平成��年 生活のしづらさなどに関する調査（全国在宅障害児・者等実態調査）」より※� 平成��年度『CM 番なっていく。そんな第一歩になるのが〈スローコミュニケーションプロジェクト〉です。

※� 難聴の程度はデシベル（dB）で表されます。一般的に、平均聴力レベルが��dB以下で正常耳、それを超えると難聴と判定され、さらにその値が��dBを超えると補聴器が必要となり日常生活で支障が出はじめると言われています

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補聴器をつけることが恥ずかしい、目立ちた互いに互いを想像しあい、存在を認め合う文化・社会。そこに必要なのが、時間や周囲の目を気にすることな※�「JapanTrak���� 調査報告」（一般社団法人 日本補聴器工業会）より。自己申告によるアンケート調査※�「JapanTrak ���� 調査報告」（一般社団法人 日本補聴器工業会）より。

目でそれと判別できる障害ではありません。

スローライフ、スローフードにスローコミュニケーション を加えたまちづくり

聴覚障害は、例えば車いすや白杖のように一※� 国立研究開発法人

国立長寿医療研究センター調査より07

想像しあうスローコミュニケーション実現のためのステップ

2.Dialogue
2020/10〜

スローコミュニケーションダイアローグ
体験を通して理解を深める

地域・周囲の人のマインドをかえる

当事者のマインドをかえる

継続した関係性

社会をかえるみみここカフェ

きこえない・きこえにくい等、何かしらの理由から生きづらさを抱える人たちが安心して困りごとを話せる

5つの柱場としてスタートした対話型イベントです。10名程 度の少人数で行なう本イベントには、回を重ねるごとに聴覚だけではなく、視覚や身体に障害を持つ方、LGBTQの方などあらゆる生きづらさを抱える人たちが参加しています。まずは自分の気持ちや自身のことを言葉にして伝える。「哲学対話」をベースに、安心・安全の場づくりから丁寧に組み立てています。（茅ヶ崎市後援事業：障がい福祉課）※当イベントはNHK『ろうを生きる 難聴を生きる気持ちを言葉に～聴覚障害者への心理支援～』でも紹介されました。

スローコミュニケーションあふれるまちづくりのため
以下の５つを柱として活動しています。

1.Magazine

3.Laboスローコミュニケーションマガジン

スローコミュニケーションラボ

みみとこころのポータルサイト

神奈川大学共同研究

2020/5〜

2021/4〜

https://4hearts.net
み みここ

県からの依頼を受け、「ともに生きる社会かながわ憲章」の普及啓発プロジェクトのひとつとして、神奈川大学 人間工学研究室との共同研究を行なっています。主な研究内容は、聴覚障害者のコミュニケーションバリアの実証ならびに支援ツール制作。2021年12月には、スズキヤ鵠沼店にて、学生たちが「きこえない」状態での買い物を体 験 する実 証実 験を行い、2021年人間工学会関東 大会 奨 励賞を受賞しました。
また、茅ヶ崎・雄 三 通りを『スローコミュニケーションストリート』にするプロジェクトを推 進しており、

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聴覚障害者やその家族、職場など周囲の人たちの「ひと」にスポットを当てたマガジンです。聴覚障害の分茅ヶ崎 発のアイス店「プレンティーズ」（指差しメニューの設置等店頭オペレーションの改善提案）や、昭類やコミュニケーション手段等の基礎情報から、デフアスリート等聴覚障害を持つ方々のインタビューやコ

和34年創業の老舗「つちや商店」とのプロジェクトが進んでいます。将来的には、盲導犬マークや身障者ラム、エッセイなどで、その人の生き様を見つめます。
（茅ヶ崎市民活動げんき基金：市民自治推進課）

マークと同様に店舗に掲げられる『スローコミュニケーションマーク』の制作を目指しています。

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4.Training
2020/8〜

スローコミュニケーショントレーニング

聴覚障害体験研修
４Hear t s代 表で産業カウンセラーの那須かおりによる聴覚障害への理 解を深める講 演（小学 校での実4Hearts
対話イベントのお知らせ！

績あり）や企業ワークショップ、スーパーや飲食店等サービス提供企業への聴覚障害者に対する接客・オペレーション改善研 修などを提供します。
聴 覚 障 害 者を雇 用中または 雇 用予定の 企 業に向けては 、従 業 員の 障 害 へ の 理 解 促 進 から就 労 後 のコ
ミュニケーション補助ツール 導入、個人のフォローまで、ハード面・ソフト面からサポートします。詳しくは、インフォメーションページ（P19）にてご 確 認ください。また、2022年度からは、子ども事業を本 格的にスタートし、長期的な“人づくり”にも取り組みます。子どもの目線をまちにプラスすることで「みんなが４Hear t sでは、以下イベントを定期開催しています。

住みやすいまちづくり」を目指すと同時に、幼少期から障害者を含むあらゆる人たちに接することで、マイきこえない・きこえにくい方やそのご家族、活動に興味のある方、一緒に対話（ダイアローグ）イベントに参加してみませんか。ぜひお気 軽にお越しください。

ノリティへの先入観や偏見を持たない人・心を育てていきます。

5.Base Place

2020年10月より、2か月に一度（偶数月）（オンライン／オフライン）
開催日は４Hear t s公式サイトにてご 確認ください。

Comming Soon

詳しくはこちら▶

スローコミュニケーションダイアローグ「みみここカフェ」
み みここ

スローコミュニケーションベース

多機能発信拠点
スローコミュニケーションの発信拠点として、コミュニケーション支援ツールを使っている人たちとふれ合いながら実際に体験できるショールーム、聴覚障害者の就労前後の心理サポート、まちのこころの保健室など複数の機能を備えた拠点の展開を構想しています。その前身・実験的試みとして、2021年6月より「チャレンジキッチン」を開始。『小皿bar Suya』（茅ヶ崎市幸町）をお借りし、毎週月曜日のランチタイムにオープンしています。

スローコミュニケーションベース機能（予定）
気軽に愚痴れる&相談できる

ひとりの夢をみんなで応援！

まちのこころの保健室
コワーキング10

ピッチブレスト

カフェBAR

オーナー棚

音声認識などのツールを体験

ショールームワークショップ&セミナー［ 関連企業 ］４Heartsの活動においては、以下の企業・団体のみなさまに応援・ご協力をいただいています。

一般社団法人結ライフコミュニケーション研究所／NPO法人ETIC.／NPO法人湘南スタイル／NPO法人セカンドワーク協会／花王株式会社／

株式会社Sigfoss／株式会社be／株式会社ボンド／株式会社メディア・ケイフォルム／株式会社リコー TRIBUS推進室 Pekoeチーム／公益財団法人
キリン福祉財団／合同会社エムシースクエア／コワーキングスペースチガラボ／茅ヶ崎青年会議所／茅ヶ崎市聴覚障害者協会／茅ヶ崎市手話通訳者連絡会／茅ヶ崎市要約筆記者連絡会／認定NPO法人NPOサポートちがさき／ピクシーダストテクノロジーズ株式会社（敬称略・��音順）

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tropRe

つちや商店

目指せ！
スローコミュニケーションタウン

実証実験を経て段々と形が見え始めている雄三通りのスローコミュニケーション
ストリート構想。将来的には、雄三通りだけではなく、茅ヶ崎市、そして全国、世界の様々な場所に、スローコミュニケーションが広がっていくことを描いています。まずは茅ヶ崎をスローコミュニケーションのモデルタウンに。進みつつあるプロジェクトから、「つちや商店」の事例を紹介します。本プロジェクトは、神奈川大学工学部経営工学科人間工学研究室との共同研究として2022年度から本格始動します。

（左から）那須かおり（一般社団法人4Hearts代表）、土屋哲雄さん、土屋久美子さん、高橋宜盟氏

昭和34年創業、日本酒・焼酎・ワインなどの美味しいお酒とおつまみを販売する『つちや商店』は茅ヶ崎駅から徒歩３分のところにあります。二代目店主の土屋哲雄さんは、お喋りが大好き。冗談も交えながらお客さんと会話を楽しむ接客スタイルが特徴で、つちや商店は地元に根付く酒屋として人気を集めていました。しかし、2022年、哲雄さんは咽頭がんにより声を失っ2月上旬。『指伝話』の高橋宜盟氏と共に、つちや商店を訪れました。お酒やおつまみがずらりと並ぶお洒落な店てしまいます。意気消沈するご主人を見て立ち上がったのが奥様の久美子さん。なんとか以前内。入り口には、2021年5月にオープンしたという小さな角うちスペースが設けられており、コミュニケーション好のように、来店客とのコミュニケーションを取れるようにならないか――そこで始まったのが、きというご主人のこだわりが見える店構えです。出迎えてくれたのは、土屋ご夫妻。まずは指伝話の基本機能につ今回のプロジェクトです。

いて、高橋氏から実演と共に説明が行われました。

普段、自身の講演会でも日常的に指伝話を活用しているという高橋氏。「後ろを向いているお客さんにも声を掛けられるのがメリットですよね」「外国語導入するのは、『指伝話』というiPadやiPhoneで使えるコミュニケーションアプリ。想定されるフレーズや言葉を事前に登 録しておき、状 況に応じて適した言葉をタップするだけで、合成音声がそれを読み上げ、声によるコミュニケーションが可能になります。

を使ったり（“Bonjour”“你好”など様々な国の「こんにちは」を流す高橋氏）、音声スピードを変えることもできるんです。笑いを取りたい時に僕がよくや你好urnjo
Boる手です、テッパンですよ！（笑）」「お店で使用する場合には、おススメのお酒や飲み方を事前に登録しておいて……」など、“冗談好き”という哲雄さんのパーソナリティもくみ取り、具体例を挙げながら接客時の使用イメージを伝えていきます。

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2月下旬には、神奈川大学人間工学研究室の学生二名が実際につちや商店を訪れ、店頭の様さん。哲雄さんは、日常的には筆談を行なっていま子をヒアリング。どのような形が実現できれば良いのか、すり合わせていきました。お酒一つひすが、電動式人工喉 頭（＝人工的に喉に振 動を生

とつを丁寧に解説した「メニュー表」を使って「情報伝達」をしたいのではない、と表情を曇らみ出す発声補助器 具）を使 用し、声を出すことはせた土屋ご夫妻。お客様一人ひとりに合わせた「コミュニケーション」でお酒の楽しさ・素晴ら可能です。しかし、「喉に機械を当て、声を出す」としさを伝えるにはどうすればよいだろうか。

いう見慣れない発話方法を笑われてしまったことがあり、それ 以 来すっかり接 客での会話は控えているといいます。

「コミュニケーションは“キャッチボール”だけではなく“その瞬 間を誰もが 共有できるあたたかな場 づくり”でもあり「冗談を言うのも大好きだったのに、ある日突然、ます。」と言うのは、４Hear ts代表の那その“ふつう”がなくなって、精神的に落ち込んでし須かおり。情報を共有するだけなら、後まったところもあるみたい」と、身近で支えてきたから伝達すれば目的は叶う。しかし、そ久美子さんからの一言。「本人の感覚は本人にしかれでは〈スローコミュニケーション〉がわからない」と笑いながらも、長年、コミュニケー

目指 す 本質にはたどり着 かない。同じション大好きなその姿を見てきたからこそ、この先瞬間に笑ったり、泣いたりできる。相手何十年と生きていく中で喋れないことが哲 雄さんとその場・その時を共有していること。

にとってどれだけの精神的負荷になるのか――そこれが重要だと話します。の計り知れない大きさに不安ややるせなさを窺わせながらも、「不便は解消されますから」という高橋氏の心強い言葉に、しっかりと頷いていました。

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プロジェクト本格始動の2022年4月に向けて、向き合う課題が改めて明確化されました。

SLOW COMMUNICATION TOWN

真剣な眼差しで説明に聴き入る哲 雄さんと久美子

15Interview

ひと・まち・コミュニケーションデザイン―「みんないるのが当たり前」の世界へ

2019年9月に市民団体として活動を開始し、2020年5月に法人化。生まれつき重度の聴覚障害を持つ那須かおりさんと、手話通訳士の津金愛佳さん、茅ヶ崎の手話サークルで出会った二人が志を共に立ち上げた一般社団法人4Hearts。
「聴覚障害者の生きづらさ」から始まった活動は、やがて「まちづくり」へと深化し、“スローコミュニケーション”の構想が誕生しました。約2年に及ぶ活動の中で、二人が体験した変化、今思うこととは？ 那須さん、津金さんに話を聞きました。

「地域とともに」をキーワードにー 2020年5月に法人化されて、もうすぐ丸2年になりますね。改めて、4Heartsとはどんな団体でしょうか？

なすつがね

那 須 かおり生まれつき重度の聴覚障害を持ち、手話と口話を使い分ける。大手電機メーカーに勤務後、職場環境における聴覚障害者の環境改善やメンタルケアの必要性を実感し、退職。2020年には、産業カウンセラーの資格を取得。4Hearts代表として、大学との共同研究開発、小学校での講演などを行い、スローコミュニケーション推進に努める。

あいか

津金 愛佳
手話通訳士。幼い頃から教会が身近にあり、多様な人と接する環境で育つ。友人の子が聴覚障害だったことから手話を始め、その中で聴覚障害者と出会い、手話通訳を志すことに。通訳の仕事を通じ、聴覚障害者の社会的・現実的な課題を目の当たりにし、メンタルサポー
トとして、気軽に愚痴をこぼしに来られるカフェを開くことを目標に、4Heartsでの活動を開始した。

ー “地ならし”ですか。
那須：聴覚障害者は、欠格条項による職業制限があるんです。私も、本当は医者や獣医になりたかったんですが、当時は認められ

那須：聴覚障害は「情報・コミュニケーション障害」と言われています。きこえないから情報が入らず、判断ができない。判断ができていなくて。小さい頃から、いろんなことを諦めてきたんですよね。それが染みついていて、今更やりたいことなんて言いにくい。でないから、行動が起こせない。情報が欲しい。人と繋がりたい。でも、繋がるためには筆談などプラスのモノが必要で、それは煩わしも、その制限は徐々に緩和されてきていて、今の大学生くらいが、職業の幅を広げている世代です。スロコミュは、これからの彼らいのでは……と遠慮や負い目を感じて、繋がることを諦める。そこをなんとかしようよっていうのが、私たちの考えです。

が、やりたいことを言い出せる、その土台になるものでもあるんです。

津金：今までって、当事者団体やその支援者が、そこだけで集まって社会に要望していく、という形が多かったんですね。でも私

津金：聴覚障害者が臆することなく言いたいことを言える、やりたいことができる。みんなが、それを受け入れる心のゆとりを持ったちは、地域も巻き込んで、地域から変えていこうとしている。そこが特徴だと思います。ているまち。そんなまちにしていきたいよね。これって、茅ヶ崎だからできると思っています。

ー 2022年度から始まる大学との共同研究などもそうですね。
津金：きこえない人と出会ったことがなかった、という人たちが、那須を通して聴覚障害の人とのコミュニケーション方法を知った

ほんの少しの“気付き”が人を生かすり、彼らの困りごとに気付いたり。この二年間で、新たな発見をしていたように思います。もちろん、最初は「助けてあげたい」という気持ちだったかもしれません。でも今は、「一緒にワクワクしよう！」という方向にみんなのマインドが変化していると感じます。

ー今後の構想をお聞かせください。
那須：一つは、子ども事業を考えています。学校講演などを通じて子どものうちからスロコミュを伝えていく必要性を感じていて。

スローコミュニケーションは“環境”づくり
ー 新たに掲げた“スローコミュニケーション”（以下、スロコミュ）について教えてください。

子どもの頃から、「みんないるのが当たり前」にする必要があるのかなって。

那須：（当事者である）私が、負い目を感じずに社会に出ていくには？と考えた時、この二年間の経験から、二つのことが浮かびまし那須：津金の子どもの頃、教会の環境みたいなものだよね。

た。まずは、私自身の「一歩踏み出せる勇気」。きこえる人たちとの協働の中で、「申し訳ない」という負い目の感情が自分の根底にあることに気付いて。きこえなかったけど申し訳なくてきき返せない、迷惑かもと思って要望できない……相手は対等に接してくれているのに、当事者自身が自分を下げてしまうんです。それは違うなって思い始めて。もう一つは、周囲が醸す「言い出せる空気感」。「受け入れていますよ」と示してくれる――いわゆる、否定しない／されない環境だと思いました。「環境」を作り、「勇気」を津金：そう。改めて私たちは、「障害者支援」ではなく、「まちづくり」をしていくんだってこと。みんな、臆することなく声を掛けて、訊いてほしいよね。知らないから遠目に見るだけとか、これって失礼かな？と迷って話せないとか……そうじゃなく引き出すのがスロコミュです。て、まずは興味を持って、知ってほしい。

津金：スロコミュは、“マインド”の話なんです。指差しメニューや筆談ボードといったツールの導入ももちろん必要ですが、それはあ

那須：まちの人が、ちょっと気付くだけで生きやすくなる人たちがいる。そのことを忘くまでツール。それを用いてどうするか？究極、ジェスチャーでもなんでもいいですよ！対応します！というマインドというか、心のゆと

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津金：日本は、養護学校や特別支援学級があって、小さい頃から分けられた育ち方をしているから、きこえない人との接し方を知らないのも無理はない……。就職してから、障害者枠採用で入ったきこえない人と初めて会ったという人もいます。社会を変えるには、れないで……というか、気付いてほしいなと思う。そのほんの少しで、ここにいていり。コミュニケーションの選択肢を知っているだけでも、ちょっと気持ちにゆとりが持てるのではないでしょうか？

いんだ、僕も/私も一員なんだと思える。魚屋のおじさんや、八百屋のおばさんと

那須：職場でも街中でも、ツールを配置して終わり、という例は多いです。でも、ハード面＝「ツール」だけではなく、ソフト面＝「マイれます。私もできるようになりたいんです。そういうことって人を生かすから。

ンド」も重要。だから今、マインド部分の研修カリキュラムも作っています。「気づきスイッチ」を押す研修というのかな。あらゆる障聴覚障害があってもなくても、誰だってそんな会話が自然とできたらほっこりします

害を持つ人にアンテナが立つような……そんな内容を考えています。最近、私って地ならしをする役割なのかもと感じていて。

よね！そんなまちを、私たちと一緒に作っていきませんか？

「今日はこれが美味しいよ」「どう調理したらいい?」といった他愛もない会話に憧肩を組み、笑顔で“OK”を作るしぐさは「みんな一緒に」「誰もが歓迎されるまちづくり」のメッセージを込めました。tomioさんのイラストで、緊張した心をほぐす温もりあるトレードマークに仕上がっています。

17Information

4Heartsパートナー（個人）

賛助会員・寄付募集

月額

４Heartsでは、活動を支援してくださるパートナーを募集しています。

1,000円（毎月自動更新）

頂いた会費は、下記などに使わせていただきます。

一般社団法人４Heartsとは4Heartsは、きこえない・きこえにくい人たちの「伝えたい」が歓迎される社会を目指します。社会的ハンディキャップや心の問題といったさまざまな社会課題を多くの人と共有し、地域や社会と共に解決していきます。

年間一括

12,000円（毎年自動更新）

・記事製作費（ライティング、撮影、編集、デザイン等）
・取材先への交通費 ・サイト維持費

法人パートナー・イベント開催時の情報保障費（手話通訳・要約筆記等）

聴覚障害は「情報・コミュニケーション障害」と言われます。SNSやテクノロジーが発展し、音のハンデをカバーする方法や技術はたくさん出てきていますが、きこえの度合いや育った環境などによりそれぞれが抱える問題は異なり、一括りに解決策を提示することはできません。だからこそ、当事者の一人ひとりが、自分たちのことを言語化し社会に発信することが必要です。
代表を務める那須かおりも、生まれつき重度の聴覚障害を持ちます。筆談に負い目を感じたり、場を壊したくなくてわかったフリをしてしまったり。情報が得られないことは、判断ができず行動が起こせません。
地域や周囲の人にとっては、きこえない・きこえにくい人が身近でないためにどう対応したら良いかわか

3,000円（毎月自動更新）

パートナーのみなさまへのお礼

年間一括36,000円（毎年自動更新）

・4Heartsオンラインコミュニティ 『スローコミュニケーションプロジェクト』へのご招待
・パートナー限定の特別イベントへのご招待
・パートナー限定の活動レポートやお知らせ、会員限定コンテンツを月1回配信します。

※単発のご寄付も歓迎しております。

※誰もが入会できますが、クローズドなコミュニティです。

［ 銀行口座へのお振り込み ］
お振り込み先らなかったり、ジブンゴトにならなかったりします。

銀行 ： 横浜銀行茅ヶ崎支店（631）
口座 ： 普通6303550
名義 ： 一般社団法人４Hearts 代表理事 那須かおり

こういった双方のマインドをシフトしていくことで、誰もが相手に寄り添い、心のつながりを大切にした対詳しくはこちら▶

それは、夢を諦めることにも繋がってしまいます。

月額

話を通じて関係性を構築することができるようになると考えています。

聴覚障害者を雇用もしくは雇用を検討されている企業の皆様へ〈研修のご案内〉
障害者採用において、採用過程や入社後の接し方・留意点に悩まれる企業様に向けて研修サポートを実施しています。

法人概要

4Heartsの取り組み

法人名：一般社団法人 4Hearts（フォーハーツ）
代表者：代表理事 那須 かおり
住 所：〒253-0072
神奈川県茅ヶ崎市今宿965番地1

聴覚障害者とその周囲の人にも健康と福祉を

聴覚障害者ひとりひとりの可能性を引き出す活用を

公式サイト 4hearts.net
みみとこころのポータルサイト
https://4hearts.net

法制度だけでなく人々の意識にも温かい広がりを聴覚障害者が社会参画できるまちづくりを

４Heartsの研修では、音声認識や筆談・コミュニケーションボードといった補助ツールの導入にとどまらず、それを使う従業員や当事者のマインドを変えていくことに軸足を置いています。まずは聴覚障害体験を通して、アンコンシャスバイアス（無意識の思い込み）に気付くことから始め、企業内外のコミュニケーションの質を高める研修を行なっていきます。
４Heartsでは、以下のことを提供できます。
・聴覚障害体験イベント、聴覚障害への理解を深める講演やワークショップ
・聴覚障害者の就労現場の受け入れ準備サポート
・入社後サポート：産業カウンセラーによる心理サポート
企業様の状況をお伺いしながら、当事者との相互発展を目指すお手伝いをしたいと考えています。お気軽にお問合せください。

飲食店、窓口業務等
BtoCサービス提供企業の皆様へ

４Hearts代表の那須かおりによる、聴覚障害への理指差しメニューの導入や、きこえない・きこえにくい方解を深める講演（小学校での実績あり）やセミナー・に対する接客研修、店舗オペレーション改善といっワークショップを実施しています。

た、法人研修・業務改善提案を実施しています。

Facebookページ
https://www.fb.com/gia4hearts

講演会・取材のお問い合わせ

導入をご検討の際は、右記よりお問い合わせください。

info@4hearts.net

行政や企業、地域コミュニティとの連携で社会課題解決を【発行】2022.4
企画：那須かおり、津金愛佳、渡部健 ／ 構成・テキスト：森岡悠翔 ／ デザイン：株式会社ボンド ／ イラスト：tomio
コピー（スローコミュニケーション）：池田美砂子 ／ 撮影（つちや商店）：岩井田優

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