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237号目次情OVERSEAS NEWS

愛すべき国★ベトナム
VietnamMy Dear VIETNAM

市場嘉輝

ICHIBA Yoshiteru■写真 2 −暑い中ご苦労様です■写真 3 −入居前

■写真 4 −入居後

■写真 5 −「位置について、よーい、ドン！」■写真 6 −正統派スタイル（？）の女性ライダー■写真 7 −バイクで何でも運びます

株式会社日本港湾コンサルタント
CALS/EC 室/室長

1. はじめに数年前に海外業務部からベトナム出張の打診があった。海外業務の経験のない自分が果たして対処できるのかという不安と、未だ行ったことのない彼の地を見てみたいという感情が交錯した。
プロジェクトは複数年に渡り実施されるもので、このョンを決めることである。いくつかの候補を探し、貸借るだけの作業なのだが、色の区別がつかない訳でもな

間、多い時には現地事務所に 50 人を超える日越のエン料や交通の便を勘案した結果、コロニアル風の佇まいをいだろうし、一同唖然。

しょうしゃ

ジニアが常駐し作業をすることとなる。幸いにも同行す見せる瀟洒な3階建ての建物と相成った。

両端のコネクタの接続不良で繋がらないことはあるにしるスタッフは、海外、特にベトナムのプロジェクトに関し事務所のロケーションが決まると、次は什器類と OAても、色を間違えて結線することは、日本ではまずあり得て経験豊富な者が多く、本プロジェクトの舞台となるホ機器の手配である。机や椅子だけでなく、電話、FAX、ない。このように、日本では当たり前と思えることが徹底でコピー機、レーザープリンタ、インクジェットプロッター等きていないところが、南国らしい大らかさというべきであを発注。同時に電話回線やインターネット回線（ADSL）ろうか。しかし、LANケーブルの歩留まりがこれほど悪いも契約した。とは思わなかった。そもそも自作したLANケーブルをチェーチミン市の長期滞在経験もある。

■写真 1 −この建物の 3 階がオフィス

こうして、一抹の不安を抱きつつもプロジェクト開始のための先発隊として、本隊に先んじてホーチミンへ乗り

2. ファースト・インプレッション

ックもせずに納品するとは・・・。我々が要求する品質の確込んだ。事務所開設に携わることから始まり、その後、うだるような暑さと湿気の中、ホーチミン市にあるタ断続的にベトナムへ赴くこととなり、結果的に合計 2 ヶ月

ン・ソン・ニャット国際空港は出迎えの人達でごったがえ程度現地に滞在することとなった。

している。市内の宿泊先までは、ホテルが手配してくれ

しばらくして、事務所へ什器類や OA 機器が納品され、これは後日知ったことだが、ベトナム人が電気製品等たワゴン車によるデリバリーとなった。空港の駐車場をいよいよ事務所で仕事ができるように環境を整備する段を購入する際には、その場で動くことを確認してから金出たワゴン車は市の中心へと進む。しかし、午後 11 時となった。このような状況の中、事務所内へ敷設するを払い持ち帰るのが普通であるとのこと。したがってこだというのに、なんというバイクの数だろうか。まずはそLAN ケーブルは業者に作成してもらうこととした。その方のケースも、買い手である我々がケーブルのチェックをのバイクの数に驚く。次に引っ切り無しに鳴らされるクが「必要な長さのケーブルを安く購入することができる」行い、不良品に関してはその場で文句を言えば良いとラクションの騒音がまた凄い。それに加えバイクの 3 人との話だったからである。机の配置と事務所の広さをいう事らしい。

乗り、4 人乗りは当たり前、中には 5 人以上乗っていると勘案し、予備を含め様々な長さの LAN ケーブルを数 10思われる猛者までいる。

本ほど納品してもらった。

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保は、ベトナムではmission impossibleなのだろうか。

5. 一筆書きの妙

ところが、実際にパソコンを接続して導通テストをして事務所内の机の配置は、業務を円滑に遂行するためみると繋がらないケーブルがある。確認のために端部に土木、建築、電気、設備といった具合に業務分野ごと

プロジェクト先発隊の使命は円のコネクタ部分をよくよく見ると、なんと結線を間違えてのシマをつくることにした。そして、途中のケーブルやハ

滑かつ早急に事務所を開設し、いるではないか。これでは絶対に繋がるはずがない。もブの故障が全体へ影響しないようにインターネットへの出後続本隊の受け入れ態勢を整えしかしたらと、残りのすべてのケーブルのチェックを行っ口となるルータから各シマへ LAN ケーブルを敷設し、こることである。まず、最初に手をたところ、1 割程度のケーブルが色違いに結線されていの LAN ケーブルをシマごとにハブで各パソコンと接続すつけた仕事は事務所のロケーシることが判明。同じ色の銅線を両端のコネクタに結線する計画とした。ローカルの業者へその旨を重々説明し、

3. ファースト・ミッション■図 1 −ベトナム社会主義共和国の位置図（出典：外務省ホームページ）■図 2 −ベトナムの国旗

4. ミッション・インポッシブル？

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は彼等にとって 10 倍以上の価値となるのだ。また、ノーに余裕がない場合には非常にうっとうしい。また、毎回、トパソコンとの比較を考えると、15 インチのモニタでも価格交渉をすることも疲れる。

決して小さいとは言えないのである。

■写真 8 −元気のない犬。一年中夏バテしているのだろう ■写真 9 −シーフードレストランでは、陳列している食材を ■写真 10 −蟹さんも待機中
か・・・
まず選び、調理方法を注文

それから、ベトナムでは頻繁に停電することから、す（米のうどん）や春巻と思っていたが、現地で生活して感べてのデスクトップパソコンには小型の無停電装置（UPS）

じたのは、新鮮な魚介類を煮たり、炒めたり、蒸したりが接続されていた。思わず「サーバーか！」とツッコミをと簡単に調理した料理がとても美味しいことである。こ

入れたくなる。しかしながら、この UPS の効果は絶大で、れは、日本国内にあるベトナム料理店では恐らく味わえ

度々起こる停電によっても、作業が停止することはなかないのではないかと思う。

った。UPS に対する投資が見合うものと彼らは判断しているのだ。

我々日本人スタッフは、各々担当業務をこなしていた。

ベトナムへ行くまでは、ベトナム料理といえばフォー

6. ベトナム人は合理的か？

ホーチミン市内では、日本人観光客を良く見かける。
日本語のガイドブックを持ってうろうろしているので一目瞭然である。特に若い女性のグループが多いようだ。あ7. ホーチミン徒然草る日の昼休みのことである。仲間の一人が目の前の日本

この業者は、事務所内における LAN ケーブルの敷設

一般に海外での業務において、日本人スタッフはノー作業に際して、モール（ケーブル類を床や壁にまとめてトパソコンを現地に持ち込む。これは現地へ赴く際に使ベトナムでは、インターネット回線が時々通信できなく人の女性グループにネイティブの日本語で「どこから来た通すための樹脂製のカバー）を床に引いてある絨毯のい慣れたパソコンを手荷物として機内に持ち込むことなる。これはホテルでも起こる。理由は不明であるが割の？」と尋ねた。すると、これまたネイティブの日本語で下に這わせ、スタッフがつまずかないように、なるべく机で、盗難や乱暴に扱われて故障することを防止できること頻繁に発生する。最初は大騒ぎしていたが、馴れとは「日本」との答え。我ら一同「・・・・」。彼女たちの目には、の下を通す丁寧な作業をしているように見えた。数時間とや、途上国で頻繁に発生する停電にあっても作業が滞恐ろしいもので、こんなものかと思うようになった。個人

我々は日本人に映らなかったのだろうか。

後、作業が終了したので見て欲しいと言われ、フロアのることがないことなどによる。

ではどうしようもないことなので腹をくくるしかない。
8. 愛すべき国ベトナム

隅の方へ招かれるまま移動した。そしてこの業者は、一一方、ローカルのスタッフは、ノートパソコンは割高でホーチミンでは雨季にはほぼ毎日スコールが降る。この番末端のケーブルからインターネットに繋がることを誇ら部品の交換などの制約を大きく受けることから、ほぼ全スコールがまた曲者なのだ。建物の最上階である3 階が以上、現地で体験した出来事を色々と書いたが、ベトしげに我々日本人スタッフへ見せ、チェック一発、ケーブ員がデスクトップパソコンを使用している。面白いのは、事務所なのだが、土砂降りの雨が屋根に当たる音が凄い

ナムのことが嫌いかということは決してない。むしろ短ル敷設作業が終了したとのたまうのである。

これらのパソコンが大手メーカーの製品ではなく、汎用のである。電話の声は聞こえないし、事務所内で話をすい間ではあるがベトナムに滞在し、ベトナムを好きになっしかしよく見ると、シマごとにハブを配置し、このハブの部品を組み合わせた秋葉原のパーツショップ等で売っる際にも大声で話さないと聞こえないのだ。まさに轟音た。自分にとって「ベトナムの魅力とは何であろうか」とをケーブルで順番に接続しているではないか。まるで、ているような機種であることだ。これはコスト、拡張性、といっていい。ベトナムで最上階の部屋を借りる時には、自問自答してみる。ベトナム料理も美味しいし、買い物、一筆書きである。これでは途中のケーブルが断線したり、部品の交換や再利用等を考慮してのことらしい。

スコールの時に見分する必要があることを痛感した。

観光も楽しいのだが、やっぱり何より面白いのは滞在中ハブが壊れたら、その下流側は全滅である。いくら口を日本では、企業で導入するパソコンは故障の際のメー

また、事務所の入っている建物は 24 時間体制でガーに出会ったベトナムの人達である。エネルギッシュで思酸っぱくして言っても、全然聴いてもらえない。こちらかカー保障のリスク等を勘案して、大手メーカーの製品をドマンが常駐し、エントランスで入退室のチェックを行っ

い込みの激しい彼らの行動は、時に日本人である我々にら指示もしていないモールを使った過度に丁寧な敷設導入することが多い。これに比べて、ベトナムでは上記ている。驚いたことに、3 階にある事務所の戸締りをす奇異に映る。しかしながら、逆に考えると、ベトナム人作業と裏腹に、こちらの指示や要望はどこ吹く風なのでのように汎用部品を組み合わせた自作パソコンの導入がる際にはガードマン立会いの下、施錠とともにドアに紙も我々日本人の行動を奇異に感じているに違いない。

ある。このようにベトナム人は思い込みが激しいように見多いようだ。トラブルの際には自力でどうにかしてしまおを糊付けして封印をするのだ。そして朝一番に来たスタ滞在中には様々なトラブルがあったとはいえ、いずれ受けられる。

うとする国民性が現れているのだろうか。そういえば、ッフがこれまたガードマン立会いの下、封印を破り、鍵も克服することができた。今となっては良い経験である。

ベトナムでは、高級車もオートマチック車ではなくマニュを開けるのである。

我々は海外で業務を行う上で、こうした文化の違いや意アル車を多く見かける。これは、自国でメンテナンスを事務所へは徒歩での通勤である。わずか 10 分程度の行うためには、シンプルな構造の方がやりやすいことが道程なのだが、この間、何度となく声をかけられる。たその理由であるとのことだ。真偽の程は別として、なんだ、道を歩いているだけで、道端の物売りから「買わなベトナム人の国民性を表現する言葉に「4K」というものとなく納得してしまう話である。つまり、ベトナム人は、いか？」と声をかけられ、シクロと呼ばれる3 輪自転車やがあるそうだ。①器用、②向学心旺盛、③近視眼的、④

自分たちで分解や修理をやってしまう方が、第一安いし、バイクタクシーが「乗らないか？」と、やたらとちょっかい

カカア天下、だそうである。確かにベトナム人とさまざまそのための手間を厭わないようだ。また、手先の器用なを出してくるのだ。

な局面で付き合う中で、この 4K についてはなるほどとことも背景にあるのだろう。

■写真 11 −ローカルスタッフとのコミュニケーション。この後カラオケで二次会（日越カラオケバトル）と相成った ＜（^ ◇ ^）（^ ◇ ^）（^ ◇ ^）♪＞Engineering Consultant
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また、国営のスーパーマーケットや百貨店以外では原思疎通の難しさがあることを重々理解して取り組む必要がある。

感じることが多々ある。

また、驚いたことに、CAD オペレータを含め多くのス則として値札はなく、価格交渉が必要である。特にベン

このような愛すべきベトナムの人々と共に仕事をするタッフが、時代遅れともいえる 15 インチの CRT（ブラウタン市場などでは、「ニイサン、ニイサン」「ネエサン、ネ

機会を得て、貴重な体験ができたことに感謝したい。そン管式）モニタを使っている。そこまで倹約しなくてもとエサン」「トウサン、トウサン」とやたらと話しかけて来る。

して、いつの日か彼の地を再び訪れてみたいと思ってい思うのだが、現地での物価を考えると納得してしまう。

これは、ある意味ベトナムらしい面であり、楽しいことでる。皆様も「愛すべき国ベトナム」へ是非行ってみて下さ

確かに現地の通貨レートを勘案すると、浮かせたコストはあるのだが、疲れた時や体調が悪い時などの気持ちい。色々と楽しめること請け合いです。

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