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保健・福祉に関する相談窓口一覧

役場相談窓口
相談内容

担当課

電話番号

･子育てに関する困りごとや生活全般に関する相談･保育施設や子育て支援の利用に関する相談

こども課（役場１階）

098-889-7028･不登校に関する教育相談

教育相談支援センター（ちむぐくる館）

098-889-0501･特別支援教育に関する相談

学校教育課学務班（役場4階）

098-889-6181･介護保険に関する相談

保健福祉課高齢者福祉班（役場2階）

098-889-4416･高齢者に関する幅広い相談（詳しくは５ページ）

地域包括支援センター（役場2階）

098-889-3534･障がい者の手帳発行や福祉サービスに関する相談･障がい者の医療費関係の相談

保健福祉課障がい者福祉班（役場2階）

098-889-4416･障がい者に関する幅広い相談（詳しくは６ペー
ジ）

基幹相談支援センター（役場2階）

098-889-4416･国民健康保険や国民年金に関する相談･後期高齢者医療保険に関する相談

国保年金課（役場1階）

098-889-1798･妊娠・出産や子どもの発達に関する相談･健診や健康に関する相談

国保年金課健康づくり班（ちむぐくる館）

098-889-7381

担当

電話番号

ふれあい福祉相談室（一般相談）
午前9時～11時
午後1時～4時（法律相談）
第2･第3･第4木曜日
午前10時～12時（司法書士相談）第3水曜日
午前10時～12時

098-889-6270

社会福祉協議会相談窓口
相談内容（一般相談）（詳しくは７ページ）･どこに相談すれば良いか分からないもの･支援制度の利用のしかたなど幅広い相談（法律相談）･相続や離婚、損害賠償に関する相談（司法書士相談）･借金問題や債務整理に関する相談

4･各小学校区ごとに配置された相談員が地域に出向き、支援の必要な方の把握や他の支援へのつなぎを行っています。（詳しくは８ページ）

コミュニティソー
シャルワーカー

098-889-3213･高齢者の在宅介護に関する相談･介護保険に該当しない方への他制度の紹介（詳しくは７ページ）

在宅介護支援セン
ター

098-889-3502

地域包括支援センター

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地域包括支援センターは、介護、医療、福祉などの関係機関と協力して、地域のみなさんの健康、生活、財産、権利などを守るため、南風原町役場保健福祉課内に置かれている機関です。高齢者が安心して地域で暮らせるよう、高齢者の様々な不安や問題などの相談をうけ、介護や各種福祉サービスに関する情報提供を行い、総合的に支援しています。
内容
こんなことで困ったら・・・地域包括支援センターへ相談しましょう（１）介護のこと
・介護保険を利用したいのですが、どうすればいいですか？
・要支援と認定されたのですが、その後はどうすればいいですか？
（２）健康のこと
・最近、足腰が弱くなり寝たきりへの不安があります。
・ひとり暮らしで持病もあり、急に具合が悪くなったら・・・と不安です。
（３）お金や財産のこと
・最近、物忘れがひどく、お金の管理に自信がなくなってきました。
頼れる身内もいません。
・振り込め詐欺の被害にあってしまいました。
（４）家族のこと
・母の介護をしていますが、つい声を荒げてしまいします。
・離れて住んでいるひとり暮らしの父が心配なのですが、なかなか様子を見に行けません。
（５）近所の高齢者のこと
・最近顔を見かけなくなった高齢者がいますが、ひとり暮らしなので心配です。
・近所の高齢者が虐待されているようなのですが、どうしたらいいですか？
対象者
65歳以上の高齢者支援の流れ
役場2階の地域包括支援センター窓口で相談を受けます。体調が悪かったり、家族の介護などで役場に来庁することが困難な高齢者の方の場合、地域包括支援センターの職員がご自宅に訪問することも可能です。
問い合わせ先地域包括支援センター（保健福祉課内 ☎098-889-3534）

問い合わせ先○○課（☎889-○○○○）

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基幹相談支援センター

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基幹相談支援センターは、身体障がい、知的障がい、精神障がい、発達障がい等、障がいの種別を問わず、障がいを抱えた方とそのご家族、または関係機関からの様々な相談に対して、相談者と一緒に解決策を検討します。
内容（１）総合的・専門的な相談支援の実施
・障がいの種別や各種のニーズに対応できる総合的・専門的な相談支援の実施（２）地域の相談支援体制の強化の取組
・地域の相談支援事業者の人材育成の支援
・地域の相談機関との連携強化の取組 等（３）地域移行・地域定着の促進の取組（４）権利擁護・虐待の防止・成年後見制度利用支援事業の実施
・障がい者等に対する虐待を防止するための取組
対象者
障がいを抱えた方、ご家族、関係機関
支援の流れ
基幹相談支援センターは、役場2階保健福祉課障がい者福祉班内にあります。来所
相談、電話相談以外に、相談員がご自宅を訪問し相談をお受けすることも可能です。また、地域の相談支援事業者と連携しながら相談対応します。お気軽にご相談ください。

問い合わせ先南風原町基幹相談支援センター（保健福祉課内 ☎098-889-4416）

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問い合わせ先○○課（☎889-○○○○）

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ふれあい福祉相談室 (町社会福祉協議会)
お気軽にご相談ください☎098-889-6270

住民のあらゆる心配ごとに対し適切な助言・援助を行い、問題解決のお手伝いをする「福祉総合相談所」です。
経済的なこと、家族のこと、仕事のこと、医療費・学資資金等の借入、借金に関すること、財産問題、法律問題、高齢者・障がい者（児）、母子世帯等の相談、子どもの不登校。虐待・DV、福祉制度・サービスの利用に関することなど、どんなことでもお気軽にご相談ください。
一般相談

月曜日から金曜日まで 午前9時～11時
一般相談※公休日を除く

法律相談

毎月第2・第3・第4 木曜日 午前10時～12時（予約制）
一般相談※弁護士：相続 離婚 損害賠償 等法律問題 など

司法書士相談午後1時～4時

毎月第3水曜日 午前10時～12時（予約制）
一般相談※司法書士：借金問題 債務整理 登記 など

相談場所：
南風原町総合保健福祉防災センター（ちむぐくる館）相談室

在宅介護支援センター

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在宅介護支援センターは、高齢者が住み慣れた地域で安心して暮らしていけるよう保健・福祉・介護の相談に対し、総合的に支援しています。
内容①在宅介護に関する相談を行います。
②公的サービスの利用手続きをお手伝いします。
③保健・福祉・介護サービス等を紹介します。
④介護保険に該当しない方々へ生活支援サービスを紹介します。
⑤高齢者の生活状況を把握し、福祉課題の早期発見・解決の支援を行います。
問い合わせ先南風原町在宅介護支援センター（ちむぐくる館内 ☎098-889-3502）

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コミュニティソーシャルワーカー (CSW)
地域において支援を必要とする住民に対して、地域のつながりや人間関係など本人をとりまく環境を大切にした支援を行う、地域に密着した相談員です。
コミュニティソーシャルワーカーは、小学校区ごとに配置され、担当地域へ積極的に出向き、世帯の把握や支援活動に取り組んでいます。
CSWの活動内容①福祉制度や公的サービスを活用し、解決のお手伝いをします。
②民生委員・児童委員やご近所（地域住民）の協力と連携。
③自治会や各団体の活動を紹介し、地域で孤立しないよう支援します。
④災害時にひとりで避難することが困難な方（ひとり暮らし高齢者、障がい者・児等）の支援ネットワークづくりをお手伝いします。
問い合わせ先町社会福祉協議会（☎098-889-3213）

民生委員・児童委員

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民生委員・児童委員は厚生労働大臣から委嘱を受けており、一定地域を担当し、常に地域住民の立場に立った活動を行います。すべての民生委員は子どもに関わる問題を担当する児童委員を兼ねています。
また、主任児童委員は、児童福祉に関わる機関と児童委員との連絡調整を行い、児童委員の活動に対する援助及び協力を行います。
生活のこと、子育てのこと、福祉サービスに関することなど、困りごとがありましたらお気軽に地域の民生委員・児童委員へご相談ください。
民生委員・児童委員には守秘義務があります。ご相談内容の秘密は守られます。
主な活動①地域住民の暮らしや福祉に関する相談活動②福祉制度や支援サービスの紹介③高齢者サロンなど、地域福祉活動への参加④ひとり暮らし高齢者の見守り活動 など
問い合わせ先南風原町民生委員児童委員連合会（町社会福祉協議会 ☎098-889-3213）

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