HOSTING SERVICE

ControlPanel

共有ホスティングサーバー

MEMO

サーバー側の設定〜ユーザー権限について〜
ドメイン名‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑

P.3‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑

P.3‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑

P.3‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑

P.4

ControlPanelでできること

アカウント名
パスワード※パスワードは本来メモに残さないのが望ましいですが、覚書としてこの欄を利用する場合は、このマニュアルの保管には十分ご注意ください。

ユーザー権限とは各ユーザー権限の概要
各権限でできること

サーバー側の設定〜ControlPanelでログインするまで〜‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑

P.5‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑

P.6‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑

P.6

その他の便利なユーザー登録の仕方 ‑ ‑ ‑ ‑ ‑ ‑ ‑ ‑ ‑ ‑ ‑ ‑ ‑ ‑ ‑ ‑ ‑ ‑ ‑ ‑ ‑ ‑ ‑ ‑ ‑P.7‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑

P.8

ControlPanelへ最初のログイン
ユーザーを作成する

eメールアドレス・FTPの設定

登録したユーザー設定を編集する

サーバー側の設定〜個別ユーザー管理〜‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑

P.9「個別ユーザー管理」でできること ‑ ‑ ‑ ‑ ‑ ‑ ‑ ‑ ‑ ‑ ‑ ‑ ‑ ‑ ‑ ‑ ‑ ‑ ‑ ‑ ‑ ‑ ‑ ‑ ‑ ‑P.9‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑

P.11

メールフィルターの設定 ‑ ‑ ‑ ‑ ‑ ‑ ‑ ‑ ‑ ‑ ‑ ‑ ‑ ‑ ‑ ‑ ‑ ‑ ‑ ‑ ‑ ‑ ‑ ‑ ‑ ‑ ‑ ‑ ‑ ‑ ‑P.11‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑

P.12‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑

P.13

メールアドレスの設定‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑

P.15

Mail(Macintosh)の設定‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑

P.17

POP before SMTPの設定‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑

P.19‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑

P.20‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑‑

P.21

ControlPanelに各種権限でログイン

迷惑メールフィルターの設定

メール自動返信設定

Webメールの設定 〜外出先のPCや携帯電話でメールチェックを行う〜

クライアント側（お客さまのPC）の設定

FTPソフトの設定

よくある質問2サ ー バ ー 側 の 設 定 〜 ユーザー権限について〜
各ユーザー権限の概要

ControlPanelでできること

各権限でできること

ControlPanelでは、ユーザーを作成しeメールアドレスの利 用◇契約者

各ユーザー権限でログインした際にControlPanelで表示さやFTPでの接続を可能にする「ユーザー管理機能」、eメー ル

サービス開始から割り当てられているアカウントです。

れる項目が異なります。

の設定を行う「メールコントロール」、ホームページ運用に 使

お客さまでこのアカウントを生成する作業は発生しませ用する「ウェブコントロール」等、ホスティングに関するさまん。

ざまな設定が可能です。ホスティングに関するさまざまなサ ー

契約を解除しない限り存在します。

バー側の設定は、すべてControlPanelを使って行います。そ の個別ユーザー管理以外のすべてのメニューが表示されます。

ControlPanelにてユーザーの作成や削除、ウェブやeメー

ためにはまず各種権限を割り当てたユーザーを作成します。

・ユーザー管理

ルの各種設定を行う事ができます。

・メールコントロール

ドメイン管理者については契約者アカウント以外で、生 成・ウェブコントロール

することはできません。POPアカウント、FTPアカウント・ユーティリティ

ユーザー権限とはして「ドメイン管理者」「サイト管理者」「一般ユーザー」の3階層のユーザー権限を割り当てることになります。各権限 ご◇契約者

・ウェブコントロール
・ユ−ティリティ※表示自体はされますが、利用できない機能もあります。

◇一般ユーザー
eメールの設定を行う個人メニューのみ表示されます。

◇ドメイン管理者

・個別ユーザ−管理

ご契約ドメイン名の管理者となるユーザー権限です。
ControlPanelにてユーザーの作成や削除等の各種設定及びとにできることは異なってきます。

サイト管理者では以下のメニューが表示されます。
・個別ユーザー管理の権限はもちあわせません。

共用サーバーでは、ControlPanelで作成する各ユーザーに 対◇サイト管理者【 権限別設定一覧 】

ウェブサイトへFTPでの接続が可能です。
契約者アカウントを持つ方が、ドメイン管理者権限のユー◇ドメイン管理者

コンパネメニューザーを作成し利用する等、ドメイン名の全体的な管理をする

ドメイン管理者に割り当てたeメールの設定やパスワード

個別ユーザー管理

ユーザーに割り当てます。

の設定を行う個別ユーザー管理メニューを含め、すべてのユーザー管理

契約者

ドメイン
管理者

サイト
管理者

一般ユーザー

メニューが表示されます。
・個別ユーザ−管理◇サイト管理者
ウェブサイトの管理者となるユーザー権限です。

・ユーザー管理

ウェブコントロール

・メールコントロール

ユーティリティ・ウェブコントロール
・ユーティリティ

ドメイン管理者とは異なり、ControlPanelにてユーザー のメールフィルタ( スパムフィルタ ) 設定のウェブサイトへFTPでの接続が可能です。
契約完了後、弊社より契約者ア

ウェブサイトの製作のみを行わせたいユーザー等にサイト管

既読メール削除

理者の権限を割り当てます。

ソフトウェア
設定情報表示カウントとパスワードを送りま契約者アカウント
でログイン

すので、ControlPanelにてロ※表示自体はされますが、利用できない機能もあります。

グインしてください。

契約者

パスワード変更
メール自動返信設定

作成や削除等は行うことができませんが、ご契約ドメイン名【ログインまでの流れ】

メールコントロール※ドメイン管理者であっても他のユーザーのメールフィ
ルター及び自動返信メールの設定は行えません。

契約者アカウントでログイン

各権限のユーザー
を作成

ドメイン管理者

し、必要に応じて、ドメイン管

ドメイン管理者、サイト管理者の権限をもたない一般ユー

理者、サイト管理者、一般ユー

ザー権限です。ドメイン管理者やサイト管理者とは異なり 、ザーを作成します。
サイト管理者◇一般ユーザー

一般ユーザー

ドメイン名のウェブサイトの更新はできませんが、該当一 般
ユーザー用のディレクトリーを作成しそのディレクトリー に対してのみFTPで接続することができます。ControlPanelで各権限のユーザーにてウェブ・eメール等の設定

は自アカウントのパスワードの変更及び、eメールアドレスを割り当てられている場合にはeメールの設定を変更できます。

各ユーザーは契約者アカウントにて、任意に作成できます。また各ユーザー権限ごとに作成できる数に上限があります（一 般
ユーザーは無制限）。

3

4

サ ー バ ー 側 の 設 定 〜 ControlPanelでログインするまで〜
ControlPanelへ最初のログイン

はじめてご利用になる際は、契約者アカウントのみのため、

FTPで接続してサイトをアップしたり、eメールアドレスを利◇eメールアドレスの作成

ユーザーを作成する

ユーザー名をeメールアドレスとして使用することが可能です。eメールアドレスを作成するか選択してください。

用するために、ドメイン管理者のユーザーを作成します。
インターネットに接続されていることを確認し、ブラウザから指ユーザー登録定されたControlPanelのURLに接続します。

まず、実際にウェブやeメールを管理・編集する「ドメイン管

https://www.hosting‑kit.com/uW8dC/

理者」「サイト管理者」「一般ユーザー」を作成します。

Webメールを使用するか選択してください。eメールアドレ

契約者のままですと受信したeメールの削除やメールフィル

スを作成しないと、Webメールを使用するこができません。

正常に接続できた場合は下の画面が表示されます。

パスワードを忘れてしまったらターの設定を行う「個別ユーザー管理」の権限が与えられてい・契約者アカウントのパスワードを忘れてしまった
契約者アカウントのパスワードを紛失された場合はパ ス
ワードの再送となります。

ないため、それらの権限を作成する必要があります。

1 「ユーザー登録画面」を開く

・契約者アカウント以外のパスワードを忘れてしまった

e メールアドレス・FTPの設定
e メールアドレス

左側のメニューから「ユーザー管理」をクリックしてください。

ControlPanelではユーザー登録を行った時の「ユーザー名」が@の前になります。

契約者アカウントでControlPanelにログインしていただ

画面に「ユーザー登録」「ユーザー一括編集」「ユーザーCSV管ければ、該当のユーザーのパスワードを「ユーザー編理」「ユーザー編集」「ユーザー削除」の項目が表示されますの集」画面より確認することが可能です。

◇Webメールの使用で、「ユーザーの登録」をクリックしてユーザー登録画面を開いユーザー名＠ドメイン名てください。
ユーザー名はユーザー登録画面にて入力したものです
ドメインにご契約ドメイン名、ログインIDに契約者アカウント名、【ユーザー登録画面】

パスワードには契約者アカウントのパスワードを入力後「ログイン」をクリックしてください。

ユーザー名

ログインに成功した場合は、ControlPanelの画面が表示されます。

2 「ユーザー登録画面」を開く

eメールアドレスなどが分からなくなった場合はユーザー登録画面に必要事項を記入の上、「設定の保存」ボタ

ControlPanelメニューの「個別ユーザー管理』からンをクリックしてください。ユーザーが登録されます。

「ユーザー情報」をクリックしていただくとeメールアド
レスなどの情報を確認できます。

【ユーザー登録画面】（※ユーザー権限が「契約者」の方は「個別ユーザー管理」は表示されません。）

パスワードの自動生成

ログインに失敗した場合は「入力エラー」とエラーメッセージ が各ユーザー権限の選定

表示されます。
eメールアドレス・
Webメールの作成◇パスワードの自動生成
パスワードが何も入力されていないとき、自動生成ボタン
をクリックすると8文字のパスワードが自動発行されま◇各ユーザー権限の選定
作成するユーザーに割り当てる権限を選択します。

56◇CSVファイルアップロード／ダウンロード

FTPアカウント
ControlPanelではユーザー登録画面にてユーザー登録を行った

CSV形式のユーザーファイルを読み込み、登録することが時の「ユーザー名@ドメイン名」がFTP用のアカウント名、まできます。「参照」をクリックしファイルを選択するか、た、「パスワード」がFTP用のパスワードになります。

入力フォームに読み込むファイル名を入力し、「登録」
をクリックしてください。

登録したユーザー設定を編集する登録したユーザーを削除するには登録したユーザーを削除することもできます。
左記の「ユーザー管理」メニュー内の「ユーザー削除」の項 目

登録したユーザー設定を編集することができます。

をクリックし、「ユーザー削除画面」を開いてください。

また、現在登録されているユーザーデータをCSVファイル

1 「ユーザー編集」画面を開く「ユーザー削除画面」の右にチェックボックスがあるので、削へ出力することもできます。出力されるデータは、ログイ

左側のメニューから「ユーザー管理」をクリックしてください。

除したいユーザーのところにチェックをいれ「チェックしたもンユーザーより下の権限のユーザーデータのみです。

画面に「ユーザー登録」「ユーザー一括編集」「ユーザーCSV 管のを削除」ボタンをクリックしてください。

ユーザー名「ユーザーデータをダウンロード」をクリックすると、理」「ユーザー編集」「ユーザー削除」の項目が表示されますの

パスワード

CSVファイルの出力が実行されます。

で、「ユーザーの編集」をクリックしてユーザー編集画面を開い【ユーザー登録画面】【ユーザー削除画面】てください。
◇テキスト一括登録
CSVデータを直接入力する場合に使用します。

チェックボックス

1行に1ユーザーのデータを記述してください。「設定の保存」をクリックすると、登録が実行されます。
「チェックしたものを削除」
ボタン

その他の便利なユーザー登録の仕方
CSVユーザー登録に関する注意
ユーザー一括登録

登録するユーザー数が多い場合、処理に時間がかかるこ

ユーザー一括登録では、設定内容に従って複数のユーザーを作成とがあります。CSVユーザー登録処理の処理状態およびします。「ユーザー登録」と同様に、必要事項を入力の上「設定処理結果は、再度メニューの"ユーザーCSV管理"をクリッの保存」をクリックしてください。ここで作成できるユーザーはクすることで確認することができます。

「一般ユーザー」のみとなります。

なおCSVユーザー登録処理中は、その他のユーザー登録、削除処理の実行はできなくなります。
【ユーザー一括登録画面】

確認画面が表示されますので、削除する場合は「削除」ボタン
をクリックしてください。

2 「ユーザー編集画面」で編集したいユーザーを選択編集するユーザーの「編集」ボタンをクリックしてください。

CSVデータについて【ユーザー編集画面】

CSVデータの内容は以下のようになります。
＜書式＞[ユーザー][コメント][パスワード][eメール][権限][対象サイト]＜各項目の説明＞「編集」ボタン

ユーザー

ユーザー名

コメント

ユーザーについてのコメント。省略可

パスワード

ユーザーのパスワード。
使用できる文字は A‑Z、a‑z、0‑9

eメール

ユーザーがeメールを作成するか(作成する：1、作成しない：0)

権限

ユーザーの権限。(一般ユーザー：0、
サイト管理者：1、ドメイン管理者：2)

ユーザーCSV管理
ユーザーをCSV形式で一括登録することができます。またユーザ ー
データをCSVファイルで出力し、データのバックアップができます。
【ユーザーCSV管理画面】

CSVファイルのアップロード・ダウンロード対象サイト

3 「ユーザー編集画面」で設定を編集選択されたユーザーの設定を変更します。
【ユーザー編集画面】
編集できる項目管理、または所属するサイト。
権限が0または1の場合のみ有効。

・ユーザー名・コメント

テキスト一括登録・パスワード・ユーザー権限・eメールアドレスの作成する／しない
・Webメールの使用する／しない

設定が完了しましたら、「設定の保存」ボタンをクリックしてく
ださい。

7

8

サ ー バ ー 側 の 設 定 〜 個別ユーザー管理〜
ControlPanelに各権限でログイン
契約者アカウントで各ユ−ザー権限を作成した後、実際にウ ェ
ブやeメールの設定を行うために作成した各権限でControlPanelにログインします。
インターネットに接続されていることを確認し、ブラウザから 下
記URLに接続します。

「個別ユーザー管理」でできること

パスワード変更
現在ログインしているユーザーのパスワードを変更できます。

「個別ユーザー管理」では、各ユーザーごとに受信済みeメ ー
ルの削除や自動返信など、ホスティングの基本的な設定を行 います。
なお、契約者アカウントでは「個別ユーザー管理」メニューは表示されませんので、ドメイン管理者以下の権限が設定されてないようでしたら、作成することをおすすめします。（詳しくはP6）【メールフィルターの適用順序について】
・「迷惑メールフィルター」と「メールフィルター」を設定している場合
迷惑メールフィルターを適用後、メールフィルターが適用されます。

【パスワード変更画面】
例）迷惑メールフィルターとメールフィルターを設定している場合

迷惑メールフィルター
迷惑メールフィルターの条件に一致するeメールはここで削除される。

https://www.hosting‑kit.com/○○○/

メールフィルター1

記入欄に新しいパスワードを入力して、「設定を保存」

ランダムな英数字

ボタンをクリックしてください。

正常に接続できた場合は下の画面が表示されます。

メールフィルター1の条件に一致しないeメールはメールフィルター2に行く。
各メールフィルタの条件に一致した場合は設定したそれぞれのeメールアドレスに送られる。

受信済みメール削除
現在ログインしているユーザーが受信しているeメールをす べ

メールフィルター2の条件に一致しないeメールは以下のメールフィルターに行く。

て削除します。

個別ユーザー管理でできること・ユーザー情報・パスワード変更

・受信済みメール削除

・メールフィルター設定

・「迷惑メールフィルター」と「メールフィルター」及び「メール自動返信」を設定している場合
メール自動返信が登録されている場合には、メールフィルターの動・メール自動返信設定

作が「自動削除」「エラーを返す」の次にメール自動返信が適用されます。

【個別ユーザー管理画面】

ドメインにご契約ドメイン名、ログインIDにユーザー登録の際、設メールフィルター2

定した「ユーザー名」、パスワードに同じく設定した「パスワー例）迷惑メールフィルターと、メールフィルター、メール自動返信を設定している場合

ド」を入力後「ログイン」ボタンをクリックしてください。
ユーザー情報

迷惑メールフィルター

現在ログインしているユーザーの登録内容を確認することがで削除してもいい場合は「削除」ボタンをクリックしてく だ

きます。eメールアドレスの確認やメールソフトの設定時に 必さい。

迷惑メールフィルターの条件に一致するeメールはここで削除される。

要なPOPアカウントなどの情報が記載されています。
メールフィルター・迷惑メールフィルターの設定
送られてきたeメールに対して、転送など指定した処理を行う「メールフィルター」と、特定のドメインやeメールアドレスかログインに成功した場合は、ControlPanelの画面が表示され ま【ユーザー情報画面】

す。

動作が「自動削除する」、「エラーメールを返す」のメールフィルター
メールフィルターの条件に一致しないeメールは
メール自動返信に行く。

らの受信をブロックする「迷惑メールフィルター」の設定ができます。「個別ユーザー管理」メニューから「メールフィル
ター設定」を選択すると以下の画面が表れます。

【フィルター設定画面】

各メールフィルタの条件に一致した場合は設定したそれぞれのeメールアドレスに送られる。

メール自動返信
メールフィルターの条件に一致しない
eメールは以下のメールフィルターに行く。

迷惑メールフィルター

動作が「転送する」のメールフィルター
メールフィルター

メールフィルターの条件に一致しないeメールは
各eメールアドレスに送られる。

ユーザー情報画面で確認できる事項
・eメールアドレス ・POPアカウント
・POPサーバー

各権限のパスワード等を忘れてしまった場合は・メール数（ 受信済 / 未受信 ）・FTPアカウント

契約者としてログイン後、ユーザー管理メニューの「ユーザー編集」画面にて確認できます。

・SMTPサーバー

・パスワード・ディスク使用量
Web情報・

新規に迷惑メールフィルターを登録する場合は「新規迷惑メ ールフィルターを登録」ボタンを、新規にメールフィルターを 登録する場合は「新規メールフィルターを登録」ボタンをクリ ッ
クしてそれぞれの登録画面に移ってください。

9

10

◇動作

メールフィルターの設定

迷惑メールフィルターの設定

上記で指定した条件に対する動作を指定します。

メール自動返信設定

動作指定は以下の通りとなります。
特定の送信元からのeメールを迷惑メールとして扱い、受信 拒

お客さまのeメールアドレスへ送信されるeメールに対して、設 定

否することができるフィルターです。迷惑メールリストに はされた条件によって自動的に削除、エラーメールを返信、指定 さ150個まで登録できます。

れたeメールアドレスへ転送等の処理を行うフィルターを設定しま

新規に登録する場合は「新規迷惑メールフィルターを登録」ボす。

タンをクリック後、以下の画面にて設定してください。

新規にメールフィルターを登録する場合は「新規メールフィル【メールフィルター設定画面】

eメールを受信した際、送信者に対してあらかじめ設定しておいた内容でeメールを自動返信することができます。

動作=自動削除する

メールフィルター設定で、動作が「自動削除する」、「エラー条件に一致した eメールを自動的に削除する場合に選択します。受信した eメールをサーバーへ保存しないで破棄します。

らを適用後、メール自動返信処理を実行します。

ターを登録」ボタンをクリックし、以下の画面に移ってくださ動作=エラーメールを返す

い。
【メールフィルター設定画面】

条件に一致したeメールの送信者にエラーメールを返信 す
る場合に選択します。

プロファイル名

受信したeメールの送信者へエラーメールを送信し、受 信したeメールはサーバーに保存されません。

迷惑メールリスト

条件

動作

メールを返す」に設定されているルールが存在する場合、それ【メール自動返信画面】

Subject
From
Reply-To

動作=eメールを転送する

本文

条件に一致したeメールを指定されたメールアドレスへ 転◇迷惑メールリスト

動作

拒否したい送信元のドメイン名またはアドレスを１行ずつ送します。転送先メールアドレスは1件以上入力してくだ
さい。受信したeメールを転送し、そのeメールをサーバ ーに残しておきたい場合は、「eメールをメールボックス に残す」をチェックしてください。

入力します。

◇Subject【設定例】◇プロファイル名

例1）

who@example.org

・・・と記載した場合"who@example.org" から送信されるすべてのeメールを受信拒否。
例2）

.org

自動返信メールのメールタイトルに対応します。

メールフィルターに名前を付けます。

■迷惑メールフィルター・メールフィルターの編集

プロファイル名は、登録されたメールフィルターを管 理登録した迷惑メールフィルター・メールフィルターの設定を編 集する上での便宜上のもので、設定には反映されません。

したり削除することができます。
編集したい場合ははじめのフィルター設定画面で「詳細設定」ボ・・・と記載した場合".org" から送信されるすべてのeメールを受信拒否。

タンを、削除したい時は「削除」ボタンで行います。

◇条件
フィルターするeメールの条件を指定します。

例3）

example.org

・・・と記載した場合"example.org"から送信されるすべてのeメールを受信拒否。

このように @ を含めずに設定すると、
例えば "exampler‑example.org"

確実に特定のドメイン名に限定したい場合に は【フィルター設定画面】

条件=すべてのeメール

詳細設定ボタン"@example.org" のように設定してください。
また、"admin@ドメイン名"を登録すると、メーリング リ
ストでご利用の"ml名‑admin@ドメイン名"も該当してしまい、メーリングリストが正しく機能しなくなりますのでご注意ください。
◇動作
条件に一致したeメールを自動的に削除する場合には「 自動削除する」にチェックを、また、送信者にエラーメー ルを返信する場合は「エラーメールを返す」にチェックを 入
れてください。
「自動削除する」の場合、受信したeメールをサーバー へ

受信したeメールのヘッダーと設定された文字列の比較結果に従ってこのメールフィルターを適用します。まず、比較するeメールのヘッダーを選択します。目的のヘッダがない場合、「その他」を選択し、括弧内のテキストエリアに「X‑Mailer:」等のように入力してください。2行目のテキストボックスには、ヘッダーの文字列の中で一致させる
文字列を"AB C Mailer"のように入力します。日本語も入力できます。入力した文字列がメールヘッダーのどこに 一致するのかを、2行目のリストから選択してください。

自動返信メールの差出人に対応します。
書式は、お客さまのeメールアドレスをそのまま入力する
か、または Your Name <eメールアドレス> の形式で入力
Name の部分が表示されます。日本語は使用できません。
◇Reply-To
通常は空欄のままにしておきます 。

この設定は、自動返 信

メールを受け取った受信者がさらに返信をする際に、From

条件=eメールのサイズ

条件=eメールのヘッダー◇From

自動返信メールの返信用アドレスに対応します。

受信したすべてのeメールにこのメールフィルターを適用します。「すべてのメール」を選択した場合、適用順序がこのメー
ルフィルターより後のメールフィルターは適用されません。

受信したeメールのうち、eメールのサイズが設定された サ
イズ以上、または以下のものにこのメールフィルターを 適用します。サイズはKBで指定し、設定されたサイズと 比較して「以上」か「以下」かを選択してください。

英語、日本語共に使用できます。

します。後者の場合、受信者には、差出人として Your

条件指定は以下の通りとなります。

などのような、まったく異なるドメイン名もマッチしてしまいます。

メールの自動返信を
有効にする

削除ボタン

:

で指定されたeメールアドレスとは異なるeメールアドレスに返信させる場合に入力します。なお、書式はFrom:と同様 に

適用順序変更ボタン◇「適用順序変更」ボタン

なります。
◇本文

登録されたメールフィルターの適用順序を変更します 。

返信するeメールの本文を入力します。本文の最大サイズ

メールフィルターの登録件数が1件の場合は、適用順序 のは10KBです。

変更はできません。迷惑メールフィルターの適用順序は 変
更することはできません。

◇メール自動返信を有効にする
一度登録したメール自動返信の設定は、eメールアドレスが削除されるまで保持されています。過去に登録したメール自動返信の設定を有効にする場合はチェックしてください。
チェックを外して設定した場合は、メール自動返信は行われません。

保存しないで破棄します。また、「エラーメールを返す」の場合、受信したeメールの送信者へエラーメールを送 信し、受信したeメールはサーバーに保存されません。

1112

Webメールの設定〜外出先のPCや携帯電話でメールチェックを行う〜

メールアドレスとパスワードには ControlPanelで作成し以上でWebメールをご利用いただけます。

たメールアドレスと、そのパスワードを入力し 、Webメールの詳しい操作につきましては「ENTER(P.25参照)をご覧ください。

」をクリックします。

オンラインヘル プ

Webメールを設定すると、Internet Explorer等のウェブブラウザや、携帯電話（iモード・EZweb・Vodafone Live！）、PDA（Palm・クリエ・ザウルスなど）でメールの送受信を行うことが可能になります。Webページを閲覧可能な環境があれば、自宅や左画面の「 ？ヘルプ 」をクリックするとオンラインヘルプ

会社はもちろん、外出先や出張先からでも簡単に メールを利用できます。

が表示されます。

sample @ ○○○.com

PCや携帯端末など使用するアクセ
ス媒体にあわせて、それぞれ専用 のメニュー画面を用意しています。
最初のログイン画面で、ユーザアカ
ウントを入力すると、アカウントに応じたメニュー画面が表示され、各メールサーバー

機能を実行することができます
iモード専用のメニュー画面およびメール受信箱の画面

インターネット【imode,EZweb,Vodafone Live！によるアクセスの場合】
インターネットに接続する操作を行います。携帯電話の 操
作は、各携帯電話の取扱説明書を参照してください。
URLの欄にログインページのURLを指定してください 。
ログイン画面が表示されたら、メールアドレスとパスワ ー
ドを入力しログインを行います。
※携帯電話の機種によっては正常に機能しない場合がございますの でご了承ください。

ノートPC

携帯電話

PDA

PC
Webメールのログインに成功すると下記画面が表示されます。

※APOPは使用できません。

Webメールの設定手順
新規ユーザーを作成時もしくは、登録したユーザーを編集する

ControlPanelへWebメールの仕様権限があるユーザーでロ際に「Webメール」の項目で「使用する」にチェックを入れ 、グイン後、個別ユーザー管理の 「ウェブメール」 、もしく「設定の保存」ボタンを押します。

は、「www.お客さまのドメイン名/in/wm/」でWebメー ルのログイン画面が表示されます。
【ユーザー登録画面】

Webメールの作成

Webメールのログインに失敗すると下記画面が表示され ます。もう一度、メールアドレスとパスワードをご確認ください。

※ドメイン移転などでドメイン名で弊社のサーバーに接続できない場合、
Webメールはご利用いただけません。移転完了後にご利用ください。

13

14

クライアント側の設定〜お客さまのPC〜
必要なソフトの設定「追加」をクリックし、「メール」を選択します。

受信メールサーバーは「 POP3」が選択されていることを確 認し、「受信メール（POP3、IMAPまたはHTTPD）サーバー 」」

以後、「送受信」ボタンをクリックしてeメールを送受信してください。

にはPOP.お客さまドメイン名、「送信メール（SMTP）サー バ バ
サーバー側の設定が一通り完了したら、次はクライアント（おー」の項目には、SMTP.お客さまドメイン名を入力し、「 次客さまのPC）側の設定を行います。サーバー側とクライアント

次へ」をクリックします。

側の両方の設定が完了すると、ホスティングの各機能が実際 にご利用いただけるようになります。

メールアドレスの設定
P.7（またはP.13）「メールアドレスの作成」で作成したe メ メ「インターネット接続ウィザード 」という新しいウィンド ウウ

ールアドレスの情報を、メールソフトに設定します。

が開きます。空欄に任意の名称をつけ、「 次へ」をクリッ ク

pop @ ○○○.com

します。
メールソフトはOutlookExpress 6を例に説明します。

ここでつけた名称は、eメール受信時の「送信者」欄に表示 されさsmtp @ ○○○.com

れます。
OutlookExpressを起動すると下記画面が表示されます。

個別ユーザー管理のユーザー情報表示される「POPアカウント」 」のeメールアドレスと「パスワード」を入力し、「 次へ」をクリッ
クします。

○○○

○○○

○○○
user @ ○○○.com「既存の電子メールアドレスを使用する 」にチェックが入 っていることを確認し、「電子メールアドレス」に はは表示「ツール」から「アカウント 」を選択すると、下記画面が表示

PlanManagerで作成したメールアドレス（P.6参照）を入 力 力されます。

し、「次へ」をクリックします。
user @ ○○○.com
user @ ○○○.com
pop @ ○○○.com
smtp @ ○○○.com「パスワード」は入力しても「*」でしか表示されません。ご 注
注
support @ ○○○.com

意ください。
メールアカウントの設定完了です。設定を保存する為に「 終 完了」をクリックします。

半角英数字で正しく入力してください。

15

16

Mail(Macintosh)の設定
Macintos h OSXに標準でバンドルしているメールソフト「Mail」の設定について説明します。

「Mail」では複数のメールアカウントを使用することができます。
設定方法は、メニューの「Mail」を選択し、「環境設定」を選【アカウントを登録する】
Macintosh【複数アドレスの設定方法】

OSXを起動してDockより「Mail」を選択してくだ

択してください。
user @ ○○○.com

さい。

○○太郎

user @ ○○○.com「Mail」を押してください
初めて「Mail」を開くと下「mail設定」画面のパネルが開きます。そこで以下の内容を入力してください。
・氏名：お客さまのお名前・メールアドレス：お客さまのeメールアドレス
・受信用メールサーバ：pop.お客さまのドメイン名

送信用e・メールサーバの種類：POP

サーバーの項目で「サーバーを追加」を選択します。すべての項目を入力し終わりましたら「OK」を押してくだ・ユーザ名：popアカウント
・パスワード：該当のpopアカウントのパスワード
・送信用メールサーバ：お客さまのプロバイダーのSMTPサーバー「環境設定」を選択後、「アカウント画面」が開きますので、さい。

「アカウント追加」を押してください。
「SMTPのオプション」画面が開きます。
ここでお客さまがご利用のプロバイダーのSMTPサーバーの設

上記記入後、OKを押していただきますと、自動で受信・送信

定をお願いします。

サーバーに接続テストがおこなわれます。
user @ ○○○.com

user @ ○○○.com

user @ ○○○.com「アカウント情報」画面が開きますので以下の内容をご入力ください。

設定後「OK」を押し、「アカウント情報」画面の「OK」を押してください。

・アカウントの種類：POP・説明：任意の名前・メールアドレス：お客さまのeメールアドレス
その後アカウントの変更等をしたい場合は、「Mail」環境設定
を使って、アカウント情報を変更したり、新しいアカウントを設定したりします。
ここまででメール設定は完了となります。

17

・氏名：eメールの送信者名
・受信用メールサーバ：pop.お客さまのドメイン名
・ユーザ名：popアカウント
・パスワード：該当のユーザーのパスワード
・送信用メールサーバ：サーバーを追加

18

POP before SMTPの設定「全般」タブ内にある「 起動時にメッセージの送受信を実行すプロバイダーから提供されている送信メール（SMTP）サー バ
ーには、そのプロバイダーのeメールアドレス以外からのメール

FTP (Windows FFFTP) の設定

る」のチェックを外し、「適用」をクリックしてから「OK 」をインターネットを介してファイルを転送するには、FTP（File Transfer Protocol）というプロトコルを使用します。パソコン上にあクリックします。

るファイルをサーバーに転送することを「アップロード」、サーバーにあるファイルをパソコンに転送することを「ダウンロード」と送信が禁止されている場合があります。これは、迷惑メールなど呼びます。作成されたホームページをインターネット上に公開するには、FTPソフトを使用してサーバーにホームページデータをアッの送信に利用されないようにするセキュリティー対策です。

プロードする必要があります。

この場合、メール送信を行うには「POP

ここでは「FFFTP」というFTPクライアントを例として設定を説明します。

before SMTP」といFFFTP（フリーウェア・Windows版のみ）

う手順が必要です。

http://www.vector.co.jp/s oft/win95/net/s e061839.html

サーバーから一 度 eメールを受信（POP）することによって 、正規のユーザーであるという認証が行われ、その後eメールを送
信（SMTP）することができるようになります。（このユー ザ

FFFTPを起動します。

ー認証を行う事で、送信メール（SMTP）サーバーが15分間開ホストに接続されると下記画面が表示されます。

FFFTP起動後すぐに「ホスト一覧」が表示されますので、「新放されます）

規ホスト(N) 」を選択します。

しかし、OutlookExpressでは、「送受信」との名称にあるとおり、受信動作よりも、送信動作を先に行う仕組みになっています。つまり「送受信」を押した場合に、受信によるユーザー認証
より先に送信メールサーバーへのアクセスが行われ、エラーとなってしまいます。
そのために、OutlookExpressでは下記の設定、操作が必要に
なります。

ローカル

この設定を行う事によって、OutlookExpressの起動時に行 わ

ホスト

れる送受信の動作を解除する事ができます。

※Outlook Expressの詳細設定につきましてはマイクロソフトのサポートページ等でご確認をお願いします。

「ツール」から「オプション」を選択すると、下記画面が表示さ

また、eメールの送信を行う場合は、「送受信」の横にある、れます。

小さな下向きの三角形をクリックします。

左側がパソコン側（ローカル）の情報、右側にサーバー（ホス「ホストの設定」というウィンドウが表示されます。

ト）の情報が表示されます。

基本タブに設定情報を入力します。
以上でFFFTPを使ってファイルの転送ができるようになります。
FFFTPの詳しい操作につきましては、ソフト添付のオンライン
任意の名称
FTPアカウント

ftp.お客さまドメイン名
パスワード

ヘルプを参照ください。
LAN環境等からご利用の場合、上記の設定でホストへの 接続がうまく接続できない場合があります。その場合は「ホスト一覧」でホスト名を選択し、「設定変更」をクリックします。

「全て受信」を選択する事で、「受信メール（POP3、IMA P
またはHTTPD）サーバー」にアクセスを行い、POPbefore
SMTPのユーザー認証が行われます。
sample@xxx.com

全て入力したら、「OK 」をクリックします。
「ホスト一覧」に表示が戻りますので、先ほど作成した任意の名称のホストを選択し、「接続」をクリックします。

sample@xxx.com「ホストの設定」内の拡張タブを選択し、「PASVモード
以後15分以内にeメールを送信してください。

を使う」にチェックを入れてから、再度接続をお試しくだ※eメールを送信する際には、常にこの手順を先に行ってくだ

さい。

さい。

19

20

よくある質問
FTPについてQ
A

FTPでアップロードできなくなりました。
FTPソフトの設定で、パッシブ（PASVあるいはPassive）モ ー
ドにチェックを入れると、接続できる場合があります。

Fetch（Macintosh）の場合
メニューバーの「カスタム」から「初期設定...」へ進み 、「Firewall」タブを選択。「パッシブモード転送(PASV)を使う:」にチェックします。
FFFTP（Windows）の場合
ホストの設定 拡張 「PASVモードを使う」にチェックします。
その他のソフトウェアについてはヘルプをご覧いただくか 、メーカー様へお問合せください。

Q
A
Q
A

突然FTPアップロードができなくなりました。

AQA

eメールの送信ができません

before

SMTP

で、POP認証後（eメール受信の操 作後）、ダイヤルアップ接続等を切断している可能性があります。

A

以下の点の確認をしてください。

されているかご確認ください。
英字は、大文字と小文字を区別しますので、正しく入力
されているかご確認ください。

→以下URLよりお試しください。

A

https://www.hosting‑kit.com/○○○/
ランダムな英数字

ウイルス対策ソフトやファイアーウォールなどのセキュ

インターネットへの接続を切断しますと認証が無効になります。

リティーソフトを使用している場合

その為再度受信操作を行い、認証を受ける必要があります。

→一時的に無効にした状態でお試しくださいl。

メールソフトの自動切断設定や、接続ソフトウェアの自動切断機
能にもご注意ください。

ブラウザのセキュリティーレベルが高い場合→既定値に戻していただきお試しください。

宛先を間違えている可能性があります。

ControlPanelの「ディスク使用量設定」で容量をお確かめください。

【 Returned

mail 】という件名の英文メールが届く場合、宛先（送信先の eメールアドレス）をご確認ください。
ホームページをアップロードしたのに、古いページが表示されます。

FTPソフトでサーバーへは接続できても、何も表示されません。

ControlPanel にログインできません。
ドメイン名、ログインIDおよびパスワードが正しく入力

ControlPanel へアクセスできません。

ログインControlPanel URL

メール送信後に差出人：MAILER‑DAEMONより,

以下の原因が考えられます。

Q

メールソフトの設定をご確認ください。
PO P

Q

ControlPanelについて以下の原因が考えられます。

ディスク容量が一杯になるとアップロードできなくなります。

ブラウザのキャッシュが残っている為に、古いページを表示し ている可能性があります。
お使いのブラウザのキャッシュをクリアすることで、アップロ ー
ドした 新しいページを表示できるようになる場合もあります。
ブラウザのキャッシュのクリアの方法につきましては、ブラウ ザの説明書 もしくはメーカー様へお問い合せください。
HTMLにて指定しているディレクトリ以外に転送している可能性があります。
また、ホームページを作成した際に決めたファイル・ディレクト
リの位置関係と転送したファイル・ディレクトリの位置関係を 再
度ご確認ください。
上記以外の場合、「FTPの設定」をお読みの上 、 ユーザー名やパスワード等の設定をご確認ください。

Q

eメールについてQ
A

eメールの受信ができません
以下の原因が考えられます。

Q
A

パスワードの変更ができません
アルファベットの大文字と小文字ならびに数字を、最低1文字 以
上ずつ混在させ、6文字以上 32文字以内でご設定ください。

英字のみあるいは数字のみ→英字と数字は必ず両方ともご使用ください。

ユーザー名またはパスワードが拒否される場合
メールソフトの設定をご確認ください。受信サーバーは以下の よ

英字と数字が組み合わされていても、英字が大文字のみ

うになります。

あるいは小文字のみ

pop.お客さまのドメイン名 （例 pop.ドメイン名）→英字は、大文字と小文字の両方ともご使用ください。

メールサーバーへのログインID（アカウント名）は、お客さまの6文字未満の文字列

eメールアドレスをご設定ください。

→6文字以上32文字以内でご設定ください。

パスワードを間違えている、もしくはパスワードを忘れてしまっ
新しいパスワードた場合欄に入力した文字列と確認のため再入契約者もしくはドメイン管理者でControlPanelへログインし、力欄に入力した文字列が一致していない「ユーザー管理」メニューの「ユーザー編集」の項目で、各ユ ー→ご確認の上、もう一度入力し直してください。

ザーの「編集」からパスワードの確認が可能です。
メールボックスにあるeメールに原因がある場合

プロキシサーバーや社内・自宅のLAN、一部のCATV網 を

容量の大きな添付ファイルのあるeメールや、ヘッダー情報等 が経由しての接続の場合には、ご利用のFTPソフトにてパッ

破損しているeメール、また、eメールが大量に保存されている等

シブ（PASV、PASSIVE）モードに設定しませんと、デが原因となって、eメール受信の妨げとなっている可能性があ りィレクトリリストの取得ができない場合があります。まます。

た、LISTコマンドでファイル一覧を行わないと、ファイル

この場合、メールを受信せずに直接サーバーのメールボックスかが表示されないことがあります。

ら、eメールを削除する方法をご検討ください。

Fetch（Macintosh）の場合
メニューバーの「カスタム」から「初期設定...」へ進み 、「Firewall」タブを選択。
「パッシブモード転送(PASV)を使う」にチェックします。

リモートメール専用ソフト、またはメールソフトのリモートメー
ル機能（サーバー内のeメールを確認・操作可能なメールソフト）をお使いいただき、受信の妨げとなる該当のeメールを削除することで解決可能な場合があります。

FFFTP（Windows）の場合
ホストの設定→高度→「LISTコマンドでファイル一覧を取得」にチェックをします。
その他のソフトウェアについてはヘルプをご覧いただくか 、メーカー様へお問合せください。

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