令和 3 年度

高年齢者活躍企業コンテスト

株式会社 グローバル・クリーン

多様な人材を積極的に雇用しだれもが活躍できる職場風土を構築

定年・継続雇用制度

定年70歳。その後は就業規則等により年齢の上限なく希望者全員を継続雇用。現在の最高年齢者は76歳

本事例のポイント）年に個人事業として創業し、２００８年

株式会社グローバル・クリーンは２０００（平成に法人化された。社名に「グローバル」という名を冠したのは、地元のお客さまに世界レベルの品質を届けたいという創業者の強い思いの表れだ。
「人に優しく、地球に優しく。すべては『きれい』のために」を理念に掲げ、ビルメンテナンスから清掃管理、不動産部門の開拓と着実に業容を拡大している。
歳

創業時、メンテナンス業務のお得意さまがわずか３件という厳しい船出を支えたのは、以上の高齢パート社員６人、シングルマザーのパート社員１人、障害がありながら働く２人のメンバーたちだったという。２０１６年に経済選」に選ばれたが、ダイバーシティは同社の原点であり、だれもが活躍できる職場づくりを通じて、さらなる地域貢献を目ざしている。

‌ ‌ ‌ ‌

定年 を 歳 に 引 き 上 げ、 本 人 の 希 望 が あ れ
ば 年 齢 の 上 限 な く 継 続 雇 用 を 可 能 に し た。

パー ト 社 員・ ア ル バ イ ト 同 士 で 有 給 休 暇 の取 得 計 画 を 立 て る こ と を 促 進 し、 有 給 休 暇れ、賃金格差はない。

ま た、 同 一 労 働 同 一 賃 金 の 考 え 方 を 取 り 入70

12

産業省の「新・ダイバーシティ経営企業１００P
OIN
TⅠ

株式会社 グローバル・クリーン （宮崎県日向市）

60～64歳
65～69歳
70歳以上

1高齢 者、 女 性、 障 害 者 な ど の 多 様 な 人 材 を活 用 す る た め に、 個 別 研 修 プ ロ グ ラ ム を 策の取得率向上を目ざしている。

2パー ト 社 員・ ア ル バ イ ト の キ ャ リ ア パ ス プ
ラ ン を 作 成 し て 能 力 評 価 を 行 う こ と で、 評定した。

3

価 基 準 が 明 確 に な り、 一 人 ひ と り の 活 躍 の4

65

2人 （2.5％）
5人 （6.3％）
14人（17.5％）

80人

訳）

優秀賞
（宮崎県日向市）

企業プロフィー ル業種

ビルメンテナンス業（その他の事業サービス業）
社員数（内2000（平成12）年
創業

独立行政法人高齢・障害・求職者雇用支援機構理事長表彰

2021.11 24

場が広がった。

企業の沿革・事業内容

社員全員が経営指針発表会に出席し、経営方針の情報共有と意識改革を推進 し て い る 。

Ⅱ
さい た かずひさ同社は、２０００年に税田和久現社長が創業、非正規社員９人という陣容でスタ ー ト し た 。 もともとは税田社長の父がビルメン テ ナ ン ス 会 社を経営しており、諸事情により会 社 を た た む ことになったことから、そこで働い て い た 人 た ちⅢ

高齢化の状況、職場改善等の背景と進め方

業界の慢性的な人材不足の状況に対処するた

め、きめ細やかな研修と個々の事情に応じた働き方を可能にする環境整備を進めるなかで、２歳以上の社員０２０年までに多様な人材確保を進めることにより、高齢者雇用を進めつつ、ステムを学んだ。安心・安全で高い洗浄力を持たのは高齢者、シングルマザー、障害のある社

在、 人の障害者が元気に働いており、そのなプログラムを用いて人材育成を図ってきた。現な人材一人ひとりが業務に対応できる個別研修「働きづらい人たち」を積極的に雇用し、多様

大 し て い く 過 程 で も、 さ ま ざ ま な 事 情 に よ り員たちであったことから、法人化して業容が拡頭でも紹介したように、創業当時を支えてくれ者対策を推進。現在は％に到達している。冒の割合を ％まで下げるという目標を立て高齢65

つウルトラフロアケアシステムとの出会いは、に支えられる形での出発となった 。 創 業 し て24

年ほど経ったころ、税田社長はア メ リ カ と カ ナ

税田和久社長同社のエポックとなった。ウルトラフロアケア

会社外観

2105ダへ飛び、環境配慮型のウルトラ フ ロ ア ケ ア シ

システムを取り入れ事業を強化することで、２」（プロ００８年に念願の法人化を実現。現在は独自のサービスである「クリーンコンサル

フェッショナルの清掃ノウハウや衛生管理向上支援のコンサルテーションの商標登録）を日本年が経過し、ビルメンテナンスか全国へ発信している。
創業から門にも拡大している。
苦しい時代をともに戦い抜いてくれた社員を幸せにしたいという創業者の思いから、高齢社
員や女性、障害のある人なども含めたすべての改善の内容

２０１１年、個人事業主時代から支えてくれ▼定年制（１）制度に関する改善Ⅳ

ちにも就労の道を拓きたいと考えている。

ひらる。今後は、引きこもりで働いていない若者た

掃現場で働きながらシフト管理もこなしていかの一人は入社８年目を迎え、正社員として清6®

ら始まった同社の事業は、清掃管理や不動産部

20

社員が活き活き働ける職場環境づくりを進めている。

25 エルダー

令和３年度 高年齢者活躍企業コンテスト
特集

場に合った無理のない有給休暇取得計画を立て年次有給休暇の承認権限を委譲したことで、現ら調整を行っている。現場のパートリーダーにための教育訓練計画を体系的に身につけてもらない部分も鮮明になったことから、それを補う評価されるのか」が明確になった。同時に足り自分の立ち位置と、「何ができるようになればたパート社員が 歳を迎えること に な り 、 定 年ることが可能になり、有休取得率の向上につなうことが可能になった。昨年は新型コロナウイ制の見直しを行った。当時は、定 年 歳 、 継 続
ベテランの能力・知識が必要不可 欠 で あ る こ とがった（高齢社員を含むパート・アルバイトの雇用の上限年齢を 歳としていた が 、 業 務 に はる仕事をすれば賃金が上がるキャ リ ア パ ス プ ラ

した賃金テーブルを作成し、高齢 で も 戦 力 に なや勤続年数よりも具体的に何がで き る か を 考 慮ト社員・アルバイトの戦力化に注 力 し た 。 年 齢同一労働同一賃金の考え方を取 り 入 れ 、 パ ー

懇親会はコミュニケーションを図る格好の場との風通しもよくなっている。また、発表会後の合わせて情報交換などを行うことで、社内全体営指針発表会に出席。他部署の社員同士が顔をり込んだ経営指針書を毎年作成、社員全員が経

同社では経営理念や経営方針、経営計画を盛①ジョブローテーション制の導入▼作業環境の改善ている。

について互いの職場で活かせる情報交換を行っ

学び合い、育成や緊急対応といった共通の悩み

健康管理、安全衛生、福利厚生の取組み（２）雇用継続のための作業環境の改善、ンを作成した。年齢に関係なく新 人 教 育 や シ フなっている。

できるようにするための個別研修 プ ロ グ ラ ム をい職場づくりのために、それぞれ が 業 務 に 対 応的に活用するなかで、働きづらさ を 感 じ さ せ な

高齢者、女性、障害者など多様 な 人 材 を 積 極

件を体系化し、業務内容と評価基準を明確にしれないという問題があった。そこで職務能力要ことについての評価基準がなく賃金にも反映さ員に打合せやシフト管理を任せていたが、そのスキルに頼る面が多く、現場の一部のパート社能力を体系化した。創業間もないころは個人の務に必要な職務能力要件を作成し、社員の職務社員のキャリア形成をうながすために、各職性と女性の職域を分けていたが、女性にも大型道具を積極的に導入している。また、当初は男し、できるかぎり立位の姿勢のまま作業できる

業性と安全性を重視してオペレーションを見直

高齢社員や女性でも負担がかからないよう作②作業負荷の軽減ローテーション制を導入した。

を一つの業務に最低でも２人を確保するジョブス供給ができないことから、代理で入れる要員

作業現場で急な欠員が出ると安定したサービ策定した。これにより、業務の幅 が 広 が り 、 働て能力評価を行うこととした。現場でキャリア機材の操作研修を実施するなどして、男女間の▼年次有給休暇の取得計画推進▼個別研修プログラムの策定

きやすさにつながることで定着率 も 向 上 し た 。

を積んだ高齢パート社員が人材育成に積極的に年 次 有 給 休 暇 の 取 得 率 向 上 の た め、 各 現 場▼安全衛生

職域の差をなくした。

リーダーに有給休暇取得計画を立 て さ せ る こ ととし、パート社員・アルバイトと 話 し 合 い な が職務能力要件が明確になったことで、現在のあたるような相乗効果も生まれた。

た。

ト管理などの業務を行うことで賃 金 が 決 ま る の現場同士のコミュニケーションを通じて事例をに数回のキャプテンミーティングを行い、違うから、定年年齢の引上げに着手。 定 年 を 歳 ま・６％へアップした）。

ルス感染症の影響で中止したが、高齢社員は年上限なく継続雇用するとした。

で延長し、定年後は本人の希望が あ れ ば 年 齢 の70▼職務能力を体系化▼経営指針発表会に全社員が出席

2760

で、高齢社員のモチベーションが 大 き く 向 上 し▼キャリアパスプランの作成

年には有休取得率は、２０１０年の０％から２０２０6565

2021.11 26毎月定例の安全衛生会議や研修 、 毎 週 月 曜 日掃を行っている。
〝実直〟という言葉が似合う年前年目を迎えた。ディスカウントスーパーの日常人体制で受け持っている。
「ここで働から働かせてもらっていますが、昨年、契約社てやりがいがあります。パート社員なのでシフかせてもらって 年になりますが、毎日楽しく清掃を員になったら社会保険が整備されていてとてもトで働いていますが、自分の時間を持つことも久米田さんは「求人案内を見て応募し、個別の体調や健康状態を把握して い る 。 仕 事 時

歳を超えて働いている方がの幹部会議では、営業項目だけで は な く 、 社 員の負傷などの対策として、通常の 健 康 保 険 に 加嬉しかったです。

4

え、社員が少額を負担するハイパ ー 任 意 保 険 に12人もいることを励みにして、体力と気力が続療費の補助など手厚い制度は社員 か ら 歓 迎 さ れ

くかぎり働かせてもらいたいです。長く勤めるら日々過ごせることに感謝しています。お客さひろし

原田美紀さん（まから『ここのトイレはいつもきれいで気持ち▼福利厚生
毎年のレクリエーションとして 、 ワ ク ワ ク 旅行や歩こう会、玉入れ、なわとび、ミニバレー、バドミントンなどを開催している 。 こ れ ら を 通
じて社員の交流が深まるとともに 、 一 人 ひ と りの心身のリフレッシュにも役立っ て い る 。
た）高齢社員の声
めら は 契 約 社 員 と し て フ ル タ イ ム で 働 い て い る。

（く12

久 米 田 博さん（ 歳）は、 年 前 か ら 短 時 間67）今後の課題

業界では一部ロボット化が進んでいる作業も社一丸となった挑戦が続く。

だ。この壮大なビジョンの実現に向かって、全寄れるコミュニティ空間を目ざしているそう訓練施設というよりは、地域の人が気軽に立ちカデミー」の設立という大きな夢がある。就労も輝けるお掃除学校構想、ウルトラクリーンア以来変わることはない。同社には「どんな人で協力できる会社でありたいという思いは、創業

ど、人生においてだれにでも起こり得ることにいくことを視野に置いている。高齢化や障害なノロジーや最新機材などを積極的に取り入れてあるが、高齢社員の負担軽減のためにも、テク（く様子が目に浮かぶ。

を務めており、チームのメンバーと活き活き働て笑顔の絶えない原田さんは、現場のリーダー思える原動力になっています」と話す。明るくくこともあり、それが明日もまたがんばろうとコツはくよくよしないことでしょうか」と話す。

できますし、何よりも仲間とワイワイやりなが8ている。

も加入している。仕事時以外でも 病 気 入 院 や 治

70がよいです。ありがとう』と声をかけていただ

14歳）はパート社員として８▼心身の健康管理
就業形態にかかわらず、パート 社 員 も 含 め て
毎 年 １ 回 以 上 の 健 康 診 断 を 実 施 し て い る。 また、産業医によるストレスチェックを毎年１回行い、高度のストレスが見られる 社 員 に は 個 人

アルバイトとして勤務していたが 、 昨 年 ７ 月 か34面談を実施している。さらに、毎 月 １ ～ ３ 人 の社員について産業医による面談を随時行うと

午前中は食品工場、夜はスーパー で フ ロ ア の 清27 エルダー

いった、高ストレス者が増えるこ と を 未 然 に 防
令和３年度 高年齢者活躍企業コンテスト

ぐための取組みを進めている。

特集

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久米田博さん（左）と原田美紀さん（右）