202１年度 放課後等デイサービス事業所における自己評価結果（公表）公表

2022（令和４）年 ５月１１日

特定非営利活動法人ワークレッシュ 児童発達支援・放課後等デイサービス フェイス

環 ①
境チェック項目はい利用定員が指導訓練室等スペースとの〇関係で適切であるかどちらともいえない

いいえ

改善内容又は目標、工夫箇所など
行事等では自治会館を借りるなど、工夫協力して活動できている。

／

出席人数や状況に応じて職員を増員して

体 ②

職員の配置数は適切であるか〇いる。ボランティアや学生アルバイトも活制躍している。

整備 ③

事業所の設備等について、バリアフリー化の配慮が適切になされているか〇

施設内はバリアフリーではないが、手すり〇

職員の人事考課制度を導入し、各自のや間仕切り等の設備が充実している。

業務改善を進めるための PDCA サイク④ル（目標設定と振り返り）に、広く職員が職務目標を立て、半期毎に評価している。

参画しているか保護者等向け評価表を活用する等により⑤
業

アンケート調査を実施して保護者等の意
向等を把握し、業務改善につなげている

H27(2015)年度から保護者アンケート〇を継続しており、保護者の意見や提案を行事や活動プログラムに採用している。

か務
改 ⑥
善⑦

この自己評価の結果を、事業所の会報やホームページ等で公開しているかホームページでの情報公開と共に、SNS〇

第三者による外部評価を行い、評価結果やプリントでも通知している。

●

を業務改善につなげているか

第三者評価を受ける予定はない。常に利用者や地域住民の意見を受け入れる。
動画視聴による研修を増やし、月例会議⑧

職員の資質の向上を行うために、研修の機会を確保しているか〇での研修を継続している。全職員への在宅研修手当を設定し、在宅学習を推進している。

アセスメントを適切に行い、子どもと保護⑨者のニーズや課題を客観的に分析した
上で、放課後等デイサービス計画を作成

保護者との面談を年 2 回以上実施した。

〇

実施している。

しているか
子どもの適応行動の状況を図るために、
適 ⑩標準化されたアセスメントツールを使用し切ているかな
支 ⑪
援の提 ⑫
供
⑬

活動プログラムの立案をチームで行っているか
活動プログラムが固定化しないよう工夫
しているか
平日、休日、長期休暇に応じて、課題をきめ細やかに設定して支援しているか〇

活動を適宜組み合わせて放課後等デイサービス計画を作成しているか

書面（Excel 形式）から移行し、クラウドサービスで様式を構築した。
児発管と主任指導員、イベントは子ども〇が中心となってプログラムを立案・推進し、保育士・児童指導員が共有している。

〇〇

子どもの状況に応じて、個別活動と集団⑭

子ども会議、子どもとの個人懇談も適時

個人の目標や特性や希望をもとに集団のテーマを設定し、月毎・週間、日々のプログラムを実践している。長期休暇中は別のプログラムを立て実践した。
自由遊びやその他の生活時間を含め、本〇人の意思と体調等を考慮した直接支援をおこなっている。

１週間分の見通しを立て、当日のリーダ
支援開始前には職員間で必ず打合せを⑮し、その日行われる支援の内容や役割分ーや記録係他、役割を分担し、かつ相互〇に協力体制をとっている。ICT ツールを活担について確認しているか用し、翌日までに全員への情報伝達と記録・報告を共有している。

支援終了後には、職員間で必ず打合せ⑯

対面での終礼を設定していないこともあ●をし、その日行われた支援の振り返りを行い､気付いた点等を共有しているかじている。伝達の仕組みの改編が必要。
記録・伝達の力は養成されているが、連日々の支援に関して正しく記録をとること⑰●

を徹底し支援の検証・改善につなげているか

デイサービス計画の見直しの必要性を判

ガイドラインの総則の基本活動を複数組み合わせて支援を行っているか担当者と共有した。相談支援専門員、学〇

校教諭、併用事業所との会議や見学受入の機会も持った。

〇

日誌や個人記録の書式を再改訂した。

〇

児童発達支援管理責任者と主任児童指障害児相談支援事業所のサービス担当⑳

者会議にその子どもの状況に精通した最導員、管理者が応対している。

もふさわしい者が参画しているか
関学校との情報共有（年間計画・行事予定係
機 ㉑
関等の交換、子どもの下校時刻の確認等）、連絡調整（送迎時の対応、トラブルある。従来の方法や不文律の慣例を見直モニタリング会議日程を早めに設定し、断しているか⑲

絡や意識の共有が円滑にいかないこともし、改訂を加えていく。

定期的にモニタリングを行い、放課後等⑱

り、事例検討やフィードバックに偏りが生

事前・事後の予定変更の確認や遅延の可能性も含めた情報伝達と連携に注力〇しており、保護者・学校からも電話やメー発生時の連絡）を適切に行っているかルで送迎・引継ぎ時に協力を得ている。

保医療的ケアが必要な子どもを受け入れる

提携医療機関に緊急時の治療や健康診

護 ㉒者

場合は、子どもの主治医等と連絡体制をやと
連 ㉓
携関整えているか認定こども園、児童発達支援事業所等との間で情報共有と相互理解に努めてい㉔

業所から障害福祉サービス事業所等へ移行する場合、それまでの支援内容等の情報を提供する等しているか

保

児童発達支援センターや発達障害者支

護 ㉕者援センター等の専門機関と連携し、助言と連〇主として保育所等訪問支援事業の中で、〇申し送り事項を作成し、本人・保護者とと連携を強化している。

るかやのアの必要な児童の受入れは現在無い）学校を卒業し、放課後等デイサービス事係
関断等について協力を得ている。（医療的ケ

就学前に利用していた保育所や幼稚園、の機〇●や研修を受けているか
放課後児童クラブや児童館との交流や、㉖

障害のない子どもと活動する機会がある㉗（地域自立支援）協議会等へ積極的に参加しているかリモートで受講できる研修を受けたが、直接の連携の機会は持てなかった。
当事業開設の目的のひとつであり、移転〇

か携もに情報を共有した。

後も、地域や他部門事業を利用する子どもたちとの交流が日常的にある。
障害児通所専門部会の一員として会議〇に参画している。当年度も行事や研修を企画したが、実施は叶わなかった。

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合㉘

い、子どもの発達の状況や課題について連絡帳、メールを始めとして、送迎時の懇〇談や電話相談を日常的に行っている。

共通理解を持っているか保護者の対応力の向上を図る観点から、㉙

保護者参加の研修・講座は実施せず、当●保護者に対してペアレント･トレーニング等の支援を行っているか㉚

運営規程、支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明を行っているかり等での情報提供も最低限であった。
契約（更新）時の懇談の際にお伝えし、毎〇月の利用明細や手紙でもお示しするようにしている。

保護者からの子育ての悩み等に対する㉛㉜

相談に適切に応じ、必要な助言と支援を〇の心配ごとをいつでも相談してもらえる関行っているか係性を築いていきたい。

父母の会の活動を支援したり、保護者会

保護者交流会は２回のみの実施にとどま等を開催する等により、保護者同士の連護

子どもや保護者からの苦情について、対者応の体制を整備するとともに、子どもや保へ

子育てに関してだけでない、生活や家族〇ったが、新規利用者のご紹介や食事会な携を支援しているか

保㉝の護者に周知し、苦情があった場合に迅速ど、出会いの機会を設けることが出来た。
言葉に出して言いづらい思いを聴かせて〇もらえるようになり、状況を察知した際は、対応できた。

かつ適切に対応しているか説
明

定期的に会報等を発行し、活動概要や行

責 ㉞

事予定、連絡体制等の情報を子どもや保任護者に対して発信しているか

毎 月 の メ ー ル での 便 りの他 、 ブ ログ やInstagram・facebook でも活動内容の〇レポートを配信している、HP や関連サイトに情報公開有り。

等㉟㊱

年度も個人別の応対が主となった。お便

個人情報に十分注意しているか情報やプライバシーにふれる際は、本人・〇保護者にその都度確認している。
伝えたつもりで一方通行にならないよう障害のある子どもや保護者との意思の疎●通や情報伝達のための配慮をしているかにしたい。技能向上とツールの採用が必要。配慮しただけでは不十分。
地域行事は当年度も中止となり、自治会㊲

事業所の行事に地域住民を招待する等●地域に開かれた事業運営を図っているか館など地域資源の活用も法人内にとどまったが、地域とのつながりは途絶えていない。

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、㊳
非各種マニュアルを即時取り出して使用で●感染症対応マニュアルを策定し、職員や保護者に周知しているか内容を保護者にお示しできていない。

常非常災害の発生に備え、定期的に避難、時 ㊴救出その他必要な訓練を行っているか等〇のケガの応急処置や防犯等も含め、対応力を養うため繰り返し実施している。
虐待防止委員会主催の全体研修を実施

対応 ㊵きるようにクラウドデータで保存している。

虐待を防止するため、職員の研修機会を確保する等、適切な対応をしているかした。関連記事・資料から学びレポートを〇共有するなど、職員の在宅学習を促進した。新たに行動規範と「子どものセーフガーディング」を設定した。

全員から承諾は受けているが、実施の際どのような場合にやむを得ず身体拘束をは、保護者に報告の上、検証・記録してい行うかについて、組織的に決定し、子ども㊶や保護者に事前に十分に説明し了解を〇得た上で、放課後等デイサービス計画に同じ場にいた場合の当事者以外の心理的安全性の確保に注力し、フォローを怠記載しているか㊷

る。不適切な言動についても同様。また、らないようにしたい。

食物アレルギーのある子どもについて、医師の指示書に基づく対応がされているか〇保護者からの伝達にとどまっている。
記録・報告内容を全従業者に周知徹底㊸

ヒヤリハット事例集を作成して事業所内で共有しているかしているが、ヒヤリハットとしての報告件数〇は少なかった。未然に防げた事例とその経過についても記録・共有し、全体の経験知を蓄積していきたい。

○・はい＝黒字●・どちらともいえない＝青字●・いいえ＝赤字