キャリアリンク株式会社 会社説明資料
2022年8月26日，27日（日経IR・個人投資家フェア 2022）（証券コード：6070 東証プライム）

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会社概要

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会社概要
会社名

キャリアリンク株式会社

事業

総合人材サービス（人材派遣、業務請負、人材紹介）

上場市場

プライム市場（証券コード 6070）

設立

1996年10月1日

資本金400百万円

売上高／営業利益

43,100百万円／4,423百万円（2022年3月期）

従業員数

連結
単体

834名
639名

（2022年3月31日現在）

拠点
新宿本社
横浜BPOセンター
札幌支店
神戸BPOセンター
仙台支店
大阪BPOセンター
大阪支店
福岡支店
沖縄支店
新横浜オフィス
幕張分室
京都分室
名古屋分室

NEW

主な沿革
✓ 2012年11月マザーズに上場、2013年8月東証二部に市場変更✓ 2015年1月東証一部に指定✓ 2017年3月キャリアリンクファクトリー㈱を設立✓ 2018年3月㈱ジャパン・ビジネス・サービスを完全子会社化✓ 2022年4月プライム市場に移行

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企業理念

私たちは、顧客企業に最適な業務処理システムの提案、並びに、高付加価値の人材サービスを提供致します。
私たちは、求職者並びに就業スタッフにそのライフスタイルやキャリアパスにマッチした最適な就業機会を提供致します。
私たちは、さまざまな求職者に対する親身な就業支援を通じて、社会の発展に貢献致します。

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売上高推移1996年10月設立
10,0002013年８月
東証二部へ市場変更
40,00018,62420,0002022年4月
プライム市場移行

2015年１月
東証一部指定2012年11月
マザーズ上場
売上高（百万円）

50,00043,10045,00035,00030,00030,27625,00021,10315,0005,0000

FY2022/Mar
FY2021/Feb
FY2020/Feb
FY2019/Feb
FY2018/Feb
FY2017/Feb
FY2016/Feb
FY2015/Feb
FY2014/Feb
FY2013/Feb
FY2012/Feb
FY2011/F
eb
FY2010/Feb
FY2009/Feb
FY2008/Feb
FY2007/Feb
FY2006/Feb
FY2005/Mar
FY2004/Mar
FY2003/Mar
FY2002/Mar
FY2001/Mar
FY2000/Mar
FY1999/Mar
FY1998/Mar
FY1997/Mar
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グループ会社と事業内容
キャリアリンク株式会社
株式会社
ジャパン・ビジネス・サービス

キャリアリンクファクトリー
株式会社

東京自動車管理株式会社

事務系人材サービス事業
BPO関連事業部門

CRM関連事業部門

一般事務事業部門

その他事業自動車管理事業

製造系人材サービス事業
食品加工部門製造加工部門営業系
人材サービス
事業セグメント
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事業内容詳細

事務系
人材サービス事業

その他

BPO関連
事業

• 自治体及び企業等の業務プロセスの一部についての企画提案型の人材派遣及び業務請負• 業務処理の設計・構築・運用を実施• ＢＰＯ事業者が請け負った業務への人材派遣、または、アライアンス（協業）での業務請負やチーム派遣

CRM関連
事業

• テレマーケティング事業者・企業等のコンタクトセンターへのオペレーターやSVの人材派遣・人材紹介• 労務管理を行う管理者や、コールコントロールを行うSVをセットで提供するチーム派遣

一般事務事業• オフィスワーク人材派遣・人材紹介、専門領域から簡単な事務作業まで臨機応変に対応

製造系
人材サービス事業• 食品加工業務への人材派遣・紹介予定派遣・人材紹介並びに業務請負• メーカー等の製造加工・梱包・配送業務への人材派遣・紹介予定派遣・人材紹介並びに業務請負

営業系
人材サービス事業• フィールドやコールセンターでの営業及び販促業務への人材派遣並びに業務請負

自動車管理事業• 法人向けに自動車の運行管理からメンテナンス等の自動車管理に関する事業

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キャリアリンクの特徴＜チーム派遣による効率化＞

SVSV

SV

移 動

＜業務A＞

＜業務B＞

＜業務C＞

･書類仕分け･スキャニング など

・データ入力・内容審査 など

・返送/不備確認
・電話確認 など

忙しい工程にフレキシブルに移動するスタッフ

指示

事務対応
スタッフ

情指 報
示 ・系
統の壁

常時各工程で就業するスタッフ

キ ャ リ ア リ ン ク で一 括 受 注 す る と ・ ・ ・職 種 毎 に 別 業 者 に
発 注 す る と ・ ・ ・ＳＶ

移 動

ＳＶ
指示

業務効率
Down

業務効率
UpＳＶ
指示
事務対応依頼お問い合わせ

電話対応

電話対応
スタッフ

事務対応
スタッフ

電話対応依頼

電話対応
スタッフ

お客様

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BPO関連の主な事例①
A市役所向け各種給付金の給付に関する業務
事務センター

委託110名課題

・業務の垂直立ち上げ
・繁忙期・閑散期のコストコントロール

成果・品質・生産性ともに目標値115%を達成

準備期間2週間足らずで全作業工程の構築とマニュアルを作成しました。
またスタート当初の2週間に業務量が集中しましたが、その課題もシフト制度を導入することにより、品質・生産性ともに目標値115％を達成しています。
（全国各地の他の地方自治体からも同様の業務を受注）
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BPO関連の主な事例②
大手BPO事業者向け調査書類内容の照会業務の請負
大型事務センター

委託1,500名

課題・新規立ち上げのための業者選定
・品質向上、短納期

成果・稼動開始後のサービスレベルを120%のパフォーマンスで納品

顧客のニーズに合った人材を独自のマッチングシステムで即座に抽出するなど、当社の短期間・対応処理へのノウハウがフルに活かされました。
品質管理／生産管理／フロア責任者／構築など部門別に専門性の高い管理者を配置し、業務課題を解決しました。
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キャリアリンクの特徴＜短期間での稼動開始・大量処理への対応力＞
・ 業務処理センターの運営体制構築から稼動開始までを短期間で行うことが可能
・ 顧客のニーズに合致した人材を独自のマッチングシステムを使用して提案
独 自 の マ ッ チ ン グ シ ス テ ム
1,000名を超える大型案件でも1ヶ月程度で構築。短期間での稼動開始、大量処理対応力は他社にない当社の特徴◆標準的な人材マッチングフロー

WEBシステムにより自動化
求人
オー
ダーの受
諾

募集
告知

WEBシステムにより自動化

チェック
テス
トス
タッ
フ
面談

最適な人
材の抽出・採用シフト
希望確認各種研修

稼動開始

賃金と能力の最適なバランスを選択独自ノウハウによるチェックテスト。本人申告属性以外にも特徴や人柄を把握

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キャリアリンクの特徴＜プラットフォーマー＞
官公庁自治体・民間企業・金融機関

Client

一次請け

BPOベンダー等(※)

直接受託
一次請け

直接受託によって利益水準を確保

ビジネスパートナー(※)
アライアンス・協業

運用実績と取引先との関係性構築により、チーム派遣等人材や運用面で支援を実現。

一次請け

多様な形式での受注に対応することで、主要テーマを網羅的に受託することができる

Careerlink

マイナンバー業務
顧客満足

持続的成長

自治体基幹業務

官公庁スポット業務

スタッフ満足の向上

satisfaction

金融

民間基幹業務

運用実績と運用ノウハウの蓄積
ビジネスパートナーとの関係性強化
案件のバリエーションの増加

一次請（請負）二次三次請（再委託・人材派遣）※BPOベンダー等
・広告代理店
・印刷系BPO事業者
・コールセンター事業者
・ITシステム事業者
・旅行系ベンダー・金融/シンクタンク
・コンサルティング事業者 etc.

※ビジネスパートナー（アライアンス・協業）
・広告代理店
・印刷系BPO事業者
・ITシステム事業者
・運送業者
・地場イベント会社
・地場派遣会社 etc.

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当社BPOの導入実績例①

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当社BPOの導入実績例②

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２

業績15
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業績推移 と 2023年3月期業績予想
（百万円）

売上高

60,000（百万円）

43,10050,00040,00050,01918,624

4,423

4,642

2022/3月期

2023/3月期（13カ月）

予想

4,000

30,27630,000

営業利益

5,000

2,729

3,000

21,1032,000

20,0001,000

10,000
0

692
187

0
2019/2月期

2020/2月期（百万円）

2021/2月期

経常利益

5,000

2022/3月期

2023/3月期（13カ月）

予想（12カ月）

4,441

4,640

2019/2月期

2020/2月期

2021/2月期

（百万円）

4,000

親会社株主に帰属する当期純利益（12カ月）

3,114

3,173

2022/3月期

2023/3月期（13カ月）

予想

3,000

4,000

2,053

2,772

3,000

2,000

2,000
1,000

290

1,000

690

170

526

00
2019/2月期

2020/2月期

2021/2月期

2022/3月期

2023/3月期（13カ月）

予想（12カ月）

2019/2月期

2020/2月期

2021/2月期（12カ月）
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BPO関連事業における営業戦略 （2023年３月期）

１

新規BPO案件の受注活動を積極的に展開

２

IT要素を取り入れたBPO運用の展開

３

事業規模拡大・案件多様化に適合する体制の強化

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事務系人材ＫＰＩについて
中核人材の在籍数推移
204
162
119

2020/22021/2

スポット売上比率

17%

取引先自治体のリピート率◼ 当社の運営実績が評価され、自治体を中心とする官公庁及びBPO事業者からの継続取引が増加傾向。

81%

2022/3※中核人材は年間平均在籍数

BPO案件数の推移
78

80

107130※2022年3月期実績※2022年3月期実績※取引先別にテーマ性より当社推定

5年平均NRR 110.8%※

自治体との取引が継続的に拡大したことが寄与し、NRRは上昇傾向。
2020/22021/22022/32023/3計画

中核人材の採用が寄与して、BPO受注案件数が順調に拡大※NRRはNet Revenue Retention。NRR＝（前年度に取引のあった顧客からの当年度売上高合計）/（前年度の同顧客からの売上高合計）として計算。
※実数は非開示。 5年平均NRRは110.8%

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（補足）第１Q時点における今期業績予想に対する進捗率
2023年3月期第1Q時点で上期業績予想に対する進捗は順調◼ 順調に第1Qを経過し、上期営業利益予想に対する第1Q実績の進捗率は65%です。
◼ 下期にやや偏重する業績予想のため、第1Q時点で通期営業利益予想に対する進捗率は23%です。

業績予想に対する進捗状況
0%

25%

50%

75%

100%

売上高 予想実績

1Q

売上高進捗率: 上期予想比46％、通期予想比21％1Q

営業利益進捗率: 上期予想比65％、通期予想比23％

1Q

経常利益進捗率: 上期予想比65％、通期予想比23％

1Q

純利益進捗率: 上期予想比66%、通期予想比23％

営業利益 予想
実績

経常利益 予想
実績

純利益 予想
実績

1H

FY

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３

中期利益計画及び成長戦略

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2023年３月期～ 中期利益計画＜CAGR＞
売上高及び売上高成長率推移
43.5%

100,000
90,000

営業利益及び営業利益率推移

42.4%

13.3%

9,000

16.1%

30.0%

10.7%

11.0%

8,000

3.3%

9.0%

10.3%

CAGR(年平均成長率):

70,0007,000

20%61,47630,276
21,10320,0002,000-110.0%10,0001,000-130.0%-50.0%

2,729

3,000
-90.0%

30,000-70.0%

692--150.0%
2020/22021/22022/3
売上高（百万円）

2023/32024/3

売上高成長率-10.0%-30.0%

4,423

4,000
-70.0%

40,000

6,053

5,268

-50.0%

43,100

44%

4,642

5,000

50,01950,000CAGR(年平均成長率):-10.0%
6,000-30.0%

55,38960,000

9.8%
10.0%

10.0%

80,0009.5%

9.3%-90.0%
2020/22021/22022/32023/32024/32025/32025/3
営業利益（百万円）

営業利益率※CAGRは、2025年3月期計画を最終年度とする6年間の年平均成長率

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成長戦略
・当社の業務委託での実績の横展開（新規自治体との取引）を計画
・ガバメントテック推進を背景に、自治体DXに伴う需要を獲得◼ BPO案件などの入札は＜設計能力＞及び＜運営実績＞が評価されており、他自治体への展開を加速する◼ デジタルガバメント構想が進む中で、DX化されるプロセスを業務設計から支援する狙い。
本社（営業本部・管理本部）

取引先自治体数※

支店（札幌・仙台・大阪・福岡・沖縄）(都道府県/市区町村)
2019年度～2021年度

大阪府：11自治体
兵庫県：9自治体
他

79

2022年度～2024年度
KPI

161

※再委託先を含む

大阪BPOセンター
神戸BPOセンター
東京都：25自治体
神奈川県：10自治体
他

全国主要自治体に拡大

横浜関内BPOセンター
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４

株主還元

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株主還元（優待）
保有株式数と継続保有年数に応じてクオカードを贈呈
当社は、より多くの方々に当社株式を中長期的に保有していただけるよう、そして、より利用しやすい魅力ある優待内容を目指して、下記のとおり株主優待制度を実施しています。

所有株式数

３年未満保有の場合３年以上継続保有の場合100株以上 200株未満

クオカード (500円相当)

クオカード (500円相当)

200株以上 300株未満

クオカード (1,000円相当)

クオカード (2,000円相当)

300株以上 400株未満

クオカード (1,000円相当)

クオカード (3,000円相当)

400株以上 500株未満

クオカード (1,000円相当)

クオカード (4,000円相当)

500株以上クオカード (2,000円相当)

クオカード (5,000円相当)

長期保有
優遇

※株主優待保有株式数は、毎年９月30日を基準日とし、基準日（９月30日）の当社株主名簿に記載または記録されていることとします。
※「３年以上継続保有」とは、上記保有株式数をそれぞれ３年以上継続して保有（基準日である９月30日現在において、毎年３月31日及び９月30日にて同一株主番号で連続７回以上株主名簿に記載または記録）されていることとします。

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株主還元（配当）
配当政策

当社配当は、成長を持続させるための事業展開と経営基盤強化のために必要な内部留保を確保しつつ、経営成績並びに経営全般を総合的に判断し、適正で安定した配当を継続実施していくことを基本方針としております。
2021年２月期の期末配当金を当初予想一株当り10円から20円に、2022年３月期は40円に増配し、2023年３月期予想は50円としております。
今後も増配及び配当性向30%を目指してまいります。

（円）

１株当たり配当

安定配当

60505040403020201010

2019/2

2020/22021/22022/32023/3

実績

実績

実績

実績

予想

10025
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本資料で述べられているキャリアリンク株式会社の業績予想、計画、事業展開等に関しましては、決算発表日現在において入手可能な情報に基づき判断したものです。新型コロナウイルス感染症拡大による影響のほか、マクロ経済や当社の関連する業界の動向、新たな技術の進展等によっては、大きく変化する可能性があります。従いまして、実際の業績等が本資料と異なるリスクや不確実性がありますことをご了承下さい。また、大きな変更がある場合は、その都度発表していく所存です。

【 連絡先 】キャリアリンク株式会社 経営企画部 経営企画課【 住 所 】東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビル33階【 ＴＥＬ 】03-6311-7321【 ＦＡＸ 】03-6311-7324

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