Vol.9 2021

特 集
ＣＯＩＬプロジェクトスタート
工事中の株式会社中特ホールディングスの本社屋の玄関にて撮影

トピックス

NEXT 17 Targets
CSR7つの中核課題

企業理念
使

命

「私たちは生活環境革命で人々を幸せにします」
基本姿勢
１．私たちは、私たちを取り巻く全ての人々に誠実に接します
いかなる時代が来ようとも存続します
２．私たちは、時代の風向きに敏感に反応し、
３．私たちは、共に地球に暮らす一員として、社会のために役立つ存在となります
行動指針

目指すポジションNo.1

１．明るく元気に◦社員の幸せNo.1

２．迅速丁寧◦お客様の満足No.1

３．目配り気配り思いやり◦社会に貢献No.1

ピンチはチャンスのプラス思考
４．

◦未来の創造No.1

目
次

特集 ＣＯＩＬプロジェクトスタート……３～８

環境コミュニティへの参画
および コミュニティの発展
消費者課題
公正な事業慣行

労働慣行・人権環 境

30 29 28 24 22 20 18 16 12
組織統治
公正な事業慣行

公正な
事業慣行

～

中特グループ17

25 23 21 19 17 13
～

労働慣行

～

組織統治

消費者課題

トピックス ……
…………………… ９～
Ｔargetｓ …
ＮＥＸＴ… ～環境のために …………………… ～
…
～

人 権

地域社会とともに ……
……………
お客様とともに ……
………………

コミュニティ
の発展

社員とともに ……………………
…
事故災害ゼロをめざして ……
……

コミュニティ

への参画および第３者意見 ……………………………
…
公正な事業と組織運営のために ……
…

ISO26000 ７つの中核課題

編集方針
中特グループの CSR ／ CSV の取り組み事業その他の活動をステークホルダーの皆様へご報告する様に編集しています。ホームページ等でも開示していますのであわせてご覧ください。作成にあたっては環境報告ガイドライン、
ISO26000、及び国連持続可能な開発目標（SDGs）を参考にしました。
対象期間 2020 年 10 月～ 2021 年 9 月（一部対象期間外）

CSR 報告書 Vol.9 ｜1

■中特グループ

スローガン＆ロゴマーク■

ま ち と 未 来 を キ レ イ に す る 仕 事 。

■グループ各社スローガン■＜中国特殊株式会社＞＜株式会社藤井興業＞

水まわりで、地域まわり。
＜株式会社吉本興業＞

スマイルアップ、クリーンアップ。
＜株式会社リライフ＞

捨てられたモノに、いのちを。
＜株式会社ポータルハートサービス＞

思い出も整理する。

CSR 報告書 Vol.9 ｜2ＣＯＩＬプロジェクトスタート【出席者（座談会メンバー）】

企画広報室室長妙子：中特グループ
吉本

プロデュース繁永

政志：繁永政志都市建築計画事務所代表
橋本季和子：橋本季和子建築照明設計事務所

一級建築士
紀行：sofa inc. 代表

代表
白井橋本ふくみ：中特グループ CEO【司会進行】

年月に中特ホー

今なぜＣＯＩＬ
プロジェクトを？



吉 本：

12

談を持ち掛けたのですよね。

デュースされている白井さんへ相と、店舗から企業など幅広くプロ

吉本：その想いを形にしたい

変わり決意しました。

すれば良いのでは？と言う発想にノベーションを起こせる場所」にならば、ただの社屋にせずに「イまない場所」と言われています。

屋というのは一般的に「利益を生にしたいと感じていました。本社

いと思い、何か付加価値がある物の社屋を建てるのではもったいな

せっかく建てるのであれば、普通が手狭になったからです。ただ、

橋本ふ：シンプルに今いるところと思ったのは何故ですか？

すが、このタイミングで建てよう

ルディングスの本社屋が完成しま

2
0
2
1

3

CSR 報告書 Vol.9 ｜ＣＯＩＬプロジェクトスタート
特 集

会いが色々な 事 を 考 えるきっか
しています。

いる経営者の方に配ったのを記憶

設計士としてもそこに責任があり自体がビジョンを体現するもので、建物の在り方や地域に対する責任について重視している、楽しいものを作らせて頂けそうだと感じま

代の頃から白井さんとは交流があり、お互いに考え方が橋 本 ふ：

けになりました。それまでは、多くのクライアントはいかに儲けるか、いかに売り上げを上げるか、という考えが主体でした。しかし、

ジネス情報誌を読んだ時の衝撃

橋本季：私は元々照明デザインとした。

に何かしたいと、商業施設や店舗は今でも鮮明に覚えています。私いう分野で活動をしています。照近いと感じていましたが、そのビを出店する方たちの目的がちょっが目指したいのはこの世界観だと。

年頃から地域や人のためとずつ変わり始めましたね。そのの道具ですが、その光の始まりは

明は光を暮らしに取り入れるため営などに触れられていますが、当太陽光であり、生物の生命の源で

投資経
最近では

を分かりやすや時に丁度、この雑誌に出会い、やはり世の中の方向性が変化してき時は変わっていったのを強く感じましく体系的にまとめられていました。

今回の本社屋の実現するのだという気持ちでワクとで凄まじいコラボレーションがつサステナブル思考と光の生命力

お話を頂いたとき、中特さんの持もあります。白井さんから設計のていると思いました。そして、東橋本ふ：そうです。そして、白井た。自身が変わったと言うよりも日本大震災で一気に人の気持ちがさんと話す中で出来上がったコン

周りの人が変わっていっているの 設計についての想いは？

たお二人にも伺いたいのですが、

橋本ふ：設計士としてこのようなワクが止まりませんでした。

橋本ふ：白井さんからそのビジネ

独立後の本格的な建築としてはコンセプトをお聞きになって、一

吉本：今回、設計に関わって頂いス情報誌を紹介して頂いたのは何今回が初めてと伺いましたが、第に合わせる感じでした。

（コイル）です。

セプトがChutoku Open Innovation Labの頭文字をとってです 。
私が思い描いていたイメージを表現して下さいました。

年前ですかね。

のオフィスを建てるのとはどの様般的なオフィスを建てるのと中特白 井：

白井：自分自身ではある一冊のサということを強く察知したのです。

会に目を向けないと取り残されるう危機感がありました。地域や社は世間に必要とされなくなると言何を残すかを考 えられている会

違い、利益だけではなく次世代に介頂いた際に、他の会社さんとは

繁永：白井さんに中特さんをご紹前はそこに何があったのかと調べて 、昔 の 旧 い 写 真 を 見 な が ら 以

繁 永：自 身 の 仕 事 の や り 方 と しな違いがありましたか？

ステナブル・ビジネス・マガジン

たり、この場所はどちらの方向かか？

一印象としてどう感じられましたて下さったわけですが、ご自身の分自身の悩みもあり、このままで年くらい前ですかね。自考えや建築について、ここ数年で吉本：この想いを受け止め提案し

E
S
G社だと感じられました。その建物

何か変化などがありましたか。

20

S
D
G
s

そして、その時自分が親しくして（以下：ビジネス情報誌）との出4

CSR 報告書 Vol.9 ｜

C
O
I
L

C
S
R
/
C
S
V

ふくみ
橋本

2
0
0
0
10

C
O
I
L

政志 氏

橋 本 ふ：私 は 経 営 者 と し て イ ノ

ようにと思っています。 年

ように、出来るだけ長い間使える

年

ベーションの重要性を強く感じてうすれば良いのかをずっと考えて売れる時代ではなくなる。ではどて、高度成長期の様に頑張ってもいます。少子化が進む日本においると美術館の様にどの様な役割で「シンプル」に行きつきます。すず使ってもらえるモノとなると、飽きられずに、いつまでも変わらしまい全然ワクワクしません。誰残っていくという事ですかね。

吉 本：価 値 の あ る も の は 自 然 とました。これは、化学反応を起こ

白井：ある人にとって大事なもの

重 な り 、混 ざ り 合 っ た 空 間 を 作

さない限り新しいものは生まれなのを作っていくと言っても、正直ら風が吹いているか、夏至や冬至りました。すると、形は三角形にか大事じゃないものかを判断する。

なるのは限界が来ます。新たなもかを犠牲にして自分たちが幸せにいので他社との奪い合いになっても果たせるような物になる。

30

いました。マーケットが拡がらな

20

出尽くしているだろうと感じていの時の光の具合なども調べ、そのいだろうと言う発想になったのでなったというわけです。

す。
私もつい自分の経験の延長から考度、割と見通し橋本ふ：まさに、 Chutoku Openな立場の方の意見は大切にしたいす。今回はが良いので周辺環境に配慮しつ＝ COIL。言葉のInnovation Lab
通り、この建物にはそんな想いがと思っています。

えてしまうので、自分と違う様々

つ、「やっぱりあれ中特さんの建込められています。

年後と変化していく感じですよね。

ましたか？

る中で「廃棄」の考え方も変わり

吉本：白井さんは永年建築に関わモノ・コトを創り出す場所にした

単なる物体としての建物があるのその作ったモノはゴミにならない

ミって出てきますよね。せめて、

白井：結局モノ作りをする中でゴいとの要望がありましたので、今てでしたがすごく楽しいです。

ではなく、色々な想いがそこに凝

オフィスエリアとカフェエリアがました。

回は「出会い＝重ねる」をイメー

10
縮されているモノ作り、私も初め

繁永：時代に合わせて、 年後5

ジして、重ね合わせる手法を考え様々な方との出会いの中で新たなしくないものを考えました。また、物だ」と周りから見られて恥ずかく、と言う事にこだわりがありま

土地オリジナルのものを作ってい

繁永

3
6
0

5

CSR 報告書 Vol.9 ｜ＣＯＩＬプロジェクトスタート
特 集る手段方法として建物が存在する。

今回の表現としては想いを伝達す

れていければ嬉しいですね。

あるのか？」と言うのが語り継が

吉 本：今回設計するにあたり

例えば、会社としての想いが伝わ
り、それさえ伝われば長く語り継「込むという意味でこだわった点が」のコンセプトを盛りがれながら使ってもらえるはずです。

ありますか？

人や利用する人が心地よさを感じ、す」ことでした。この施設で働く

橋本季：私は「生命の原点を照らレンジなど考えていますか？

ますが、今後引き続き新たなチャた事からも関心の高さがうかがえ出せるように陰から支えられれば、その人たちのポテンシャルを引き

ションを起こすのは人ですので、くることに努めました。イノベー

を真に受けてやりだす社員が出と思っています。そのうち、それる様な事でも言い続けていきたい

る出来ないではなく、想像を超え

橋本ふ：たくさんあります。出来

のびのびと過ごせる光の環境をつという思いでしました。

詰まっている事を理解して共感しただ建てるのではなく「想い」がるのは初めてだと仰っていました。

監督の方も、こういう形で建築す

橋 本 ふ：今 回 の 施 工 会 社 の 現 場

分たちだけでやらない、完結させされ可能になるかもしれない。自そこに集まる人たちの英知が結集すると、新たな出会いが生まれ、考えず、まずは言葉として発する。

（笑）。今の私たちの実力だけでるのではないかと期待していますて下さっている。同じ空気感で携ない、というのがこのなわって下さるのはありがたく嬉しいです。

新たなチャレンジのです。先日オリンピックを観ていて感じました。私たちは目の前にいる選手にばかり目がいきます

体管理のトレーナー、技術トレーが、実はメンタルトレーナー、身吉本：今回関わって下さる皆さん

ナーやそれを分析する技術者や道繁永：今回オフィスの周りに植栽が私たちの考えを理解しご協力頂

繁永：建物がいかに自然に還るものであるかという事に気を遣いま具の開発者など、実に多くの人た

年経ち、そのう ち 森に なって 緑の 中に 建 物 がけているのは本当にありがたく感

ちが関わっています。この対談でした。廃棄物が再利用されるか、で一もこうして白井さんと繁永さんとちょっとだけ見えている、なんて

回目のチャレンジとして廃棄物を吉賀さん（カメラマン）に協力しじています。さて、利用したアートコンテスト「 COIL

廃棄した物が違う役割として利
また、今後働き方のスタイルも変て頂いてより良いものが出来上がると思っています。

」をUpcycle Art Contest 2021
実施中です。沢山ご応募いただいいう姿を見たいですね。
橋本ふ：数年後に入社した社員がわっていく中でフレキシブルに使用される様になればと思いました。
既に森になっている状態しか知ら

年

紀行 氏
白井

いやすい器であるようにしました。

6

した木々が

C
O
I
L

C
O
I
L

CSR 報告書 Vol.9 ｜30

なくて「なぜ森の中にオフィスが

C
O
I
L

20

ただければ。

形になれば良いと言うお言葉をい吉本：皆さんからも何かこういうら 取 り 組 ん で い ま す 。忖 度 や 経いるお陰で、毎日ワクワクしながとしての役割を担わせて頂いてションに向かってトライしていくだと思います。「ワCOIL験、常識を無視し、常にイノベー

白井：近いうちにきっと新しい仕のがオッ！」という驚きの声がここから沢山発信されていくのだと想像すると、とても楽しみです。

橋本ふ：中特グループが将来にわたって継続し、より発展していく

事が生まれますね。

1
0
0

％に戻

は そ れ だ けに 留年後が完成形に％の何かに変えてい年後

繁永：リサイクルは

すこと、

まらず

くこと。

なるようにお手伝いしたいと思いために正に「不易流行」の精神で次世代に繋いでいきたいと思って

います。

季和子 氏

ます。

橋本季：この度のアートコンテス

トでは審査員長も兼ねた運営側

橋本1
20 2 C
0 O
I
L30

COIL とは Chutoku Open Innovation Lab の略
固定観念に捉われない物の見方で、現代の社会の仕組みを中特グループが Redesign することでイノベー
ションを起こし、社会の課題を解決する取組みのことです。永年にわたり地域密着型企業として、山口県周南市で環境事業に携わってきた私たちは、本社屋をただ企業として「働く場」だけではなく、新たに「Re」をデザインする場所として、地域に住む様々な方が出会いイノベーションを起こす、まるでコイルが渦を巻きながらエネルギーを蓄えるようにモノやコトに新たな価値を生み出す、そんな存在になりたいという願いがこめられています。
そして、COIL のもう一つの意味も大切にしながら新たなプロジェクトにチャレンジします。
C (creativity)
創造性
O (observation) 観察力
I (identity)
独自性
L (lifehack)
ライフハック・・・人生をよりよく生きていくための工夫

一緒に「Ｒｅの森」を造りませんか？
㈱中特ホールディングス本社屋建設に伴い敷地内への植栽の取り組み“未来につながる「Reの森」プロジェクト”をスタート致します。未来のため、CO2削減に向け、私たちと一緒に木を植え、育っていく姿を共に見守って下さる方を（企業様含む）募集致します。
次世代での生活がより豊かになる様、皆さまのお力をお貸し頂けませんか。
このプロジェクトにご賛同いただける方はコチラまで →CSR 報告書 Vol.9 ｜7ＣＯＩＬプロジェクトスタート
特 集

日㈫㈱中特ホールディン

本社屋地鎮祭
３月
グスの本社屋建設の地鎮祭を行いました。
本社屋は地域に開かれた事業所を目指し構内に地域との交流スペース
年 月予定です。
12を設けた造りになります。
竣工は新社屋完成予想写真

ＣＵＡＣ～環境と人の「これから」に対する問いを提起・議論する場として
アートコンテストを企画～

テーマ「２０５０年の当たり前」

１次審査 
本審査及び表彰

環 境 に 関 す る 写 真 投 稿 の 他、 実

グラムを開設しております。

コンテストに合わせてインスタ

インスタグラム開設



年１月 日予定

エントリー ９月３日（締切ました）
９月末日（済み）

日程本来 廃 棄 さ れ る 様 な 物 の 活 用、そ の 物 が 独 自 に 持つ 特 徴・
魅力を一段と引き出せる作品プラン
このアートコンテストは中特ホー
ルディングスの本社屋が、 月に完成するのをきっかけに立ち上がった（ コ イ ル プロ ジェク ト ） のCOIL-PJ第１弾で、本来廃棄されるような物の活用、その物が独自に持つ特徴・魅力を一段と引き出せる作品プランを募集し、廃棄されるものを利用したアートコンテストを通して、応募際にエントリーいただいたアー

しています。

ティストの活動のご紹介など発信

廃 棄 物の再 利用 方 法や環 境 保 全の者や制作者やその作品を見る方々に

29
重要性について広く考えていただくことが目的です。

COILUpcycleArtContest2021

入賞作品は新たに完成する本社

Instagram アカウント（@coil_upcycle_art）

屋のオープンスペースに展示し、来社される方や地域の方にも見ていた
だき一見不要になったと思われる物
でも、手を加える事で新たな価値ある物に生まれ変わる事が可能となり、「再び」「繰り返し」使う事によって物や自然を大切にする考えが日常化していくことを望んでいます。

8

CSR 報告書 Vol.9 ｜

2
0
2
2

12

16
2
0
2
1

日㈮、中特グループ全６
頸がん・オフィスストレッチ④ 様々‌ な健康増進に関する情報
共有、歯周病・乳がん・子宮中特グループ全６社「やまぐち健康経営企業」
認定取得


１月
社で「やまぐち健康経営企業」として認定されました。
等

中国特殊㈱

 特定建設業許可取得㈱ポータルハートサービス
宇部営業所開設



中国特殊㈱は、８月日㈮付け

８月１日 ㈰ ㈱ ポー タルハート
サービスは山口県西部での営業並

で山口県より特定建設業の許可を（特 ３-）第９９３１号

山口県知事許可

けが可能となりました。

これにより大型建設工事の元請受けました。

20

びに業務を強化するため宇部市に宇部営業所を開設しました。
山口県西部の皆様、便利になり片付けのお悩み解決実績 2,000 件以上

中特グループは次のように健康ますのでどうぞご利用ください。

山口県の片付けはすべてお任せください！
専門のスタッフがお見積もりから作業完了までサポート・対応いたしますので安心です。
もちろんお見積もりは無料です。
☎ 0120-050-742[ 受付 ] 平日 8:00 ～ 17:00

経営に取組んでいます。

⑤ 感‌染 予 防 対 策 、「 エ ミ ー ウオッシュ」導入他
今回の認定はスタートで今後維持していくことが重要です。社員☎ 0120-105-568[ 受付 ] 平日 8:00 ～ 17:00① 定期‌ 健康診断有所見者に対し再検査を促しほぼ全員受診② 中‌特アカデミーで歯科研修、
健康経営の研修実施の健康が会社の発展に寄与するので健康増進を更にサポートして行

思い出も整理する。

29③ 禁‌煙へ取組む社員への禁煙達
成費用保助制度の創設
きます。

宇部市中央町 2 丁目 5 番地 5
TSUNAGARU SPACE EN-biz
宇部営業所

TOPICS
2021 News Chutoku Group9

CSR 報告書 Vol.9 ｜Topics 2021

AT : 2 0 2 0 . 1 0 〜 2 0 2 1 . 9

環境教育リーダー研修開催
められることなどを学べました。

「 子 ども ＆ 環 境 ＆ 未
来・ You Me Go」
開催

参加者からは「一企業がここまで

日㈪中特グループで環境省

主催・文科省協力で「教職員等環境
ＳＤＧｓ・ＥＳＤを意識し、多面的心身の健全な発達のための子供

３月
教育・学習推進リーダー育成研修」
な行動をしていることを知れた」の自然体験活動推進事業」を昨

文 科 省 委 託 事 業「 子 供 た ち のが開催されました。
などの声をいただきました。

年 受 託 し ま し た。 プ ロ グ ラ ム 名

中特グループの取組みを教育関係者及び環境教育に関係ある方々に見回を開催し、

You

は、「 子 ど も ＆ 環 境 ＆ 未 来・
」です。
Me Go
月 日㈯第

て頂くことで、企業と連携するヒントを得るためのモデルケースとして関わりました。
プログラム内容について① 「体‌ 験の機会の場」② 中‌特グループ事業紹介③ ㈱リ‌ ライフの産廃処理工場視察④ ダチ‌ ョウの給餌体験⑤ 体‌験型環境教育ワンポイントアド
バイス→ 目 白 大 学 人 間 学 部 児 童
教育学科石田好広教授

外部機関とコラボ授業を企画し、地

現在学校教育者は非常に忙しくてか っ た 」、「 捨 て て あ る も の で 新

参 加 し た 子 ど も た ち は「 楽 しした。

しいものが出来てすごい」など

そのため企業でＳＤＧｓ・ＥＳＤ

内の海に放流することができま匹の稚魚を瀬戸

キュラムとうまくマッチさせて学校

した。

合計

教育者に発信することも企業側に求に関わっていくには、学校教育カリ

元企業と繋がりたくても中々その時稚魚の放流をします。

た海岸で車エビ・ヒラメなどのラフト）を行い、きれいになっして思い思いの工作（アートク

で拾ったごみや貝殻などを利用た海岸のごみ拾いをして、そこ

ディングス所有の施設に隣接しプログラムは、中特ホール

しました。

その後今年３月まで計５回開催

1

うれしい声を聞くことが出来ま⑥11間を捻出できない状況です。

グル‌ ープワーク

7

2,
5
0
0

10

CSR 報告書 Vol.9 ｜29

TOPICS
2021 News Chutoku Group

せとうちブループロジェクト

７月３日㈯徳山駅前賑わい交流施設で、ひとりひとりが海に参加

対策プロジェクト・全国一斉清日本財団と環境省の海洋ごみ

出したごみを回収することは困「陸」由来とされ、一度海に流海に流出するごみの約８割は海ごみゼロウィーク参加

掃キャンペーンに参加しました。

難です。本取り組みは、海洋ごみ問題の周知啓発とともに、海

６月５日㈯に光市虹ケ浜の海
人が集まり

洋ごみの流出を少しでも防ぐこ

岸に社員及び家族

海岸のごみ拾いや草刈りを実施とを目的に実施されるものです。
たように感じます。

と心もスッキリときれいになっしました。海岸がきれいになる54

ついて考え、海を守る活動を啓発するための「せとうちブルー
プロジェクト２０２１」が開催されました。
中特グループは、「海の漂流物でアロマディフューザーを作ろう！」と題し参加いたしました。
「プラスチックモンスターをやっつけよう！」（発行・クレヨンハウス）の絵本の読み聞かせをして、世界の海で何が起こっているのか、きれいな海にするにはどうしたらよいのか、また自分が出来ることは何かを一緒に考えていただき、光市の虹ケ浜の浜辺に流れ着いた
貝殻や漂流物を使って「世界でたった一つのアロマディフューザー」を作りました。
絵本の読み聞かせでは、全員が真剣に聴いて下さいました。

2
0
2
1

11

CSR 報告書 Vol.9 ｜Topics 2021

AT : 2 0 2 0 . 1 0 〜 2 0 2 1 . 9

山口県産廃協会主催
山
 口大学合同研修開催
日㈮に山口県議会環境

山口県議会視察
月

福祉委員会の皆さまが視察に来するスーパーパワーも！

ダチョウには皆さんを笑顔に社され、ダチョウへの給餌も体

名の工学部学生の参加があされました。

業廃棄物協会催により山口大学

日㈫（一社）山口県産

13

験されました。

月

11

合同研修が中特グループで開催

15

りました。

「令和３年度やまぐち
パワ ーアッ プセ ミ ナ ー」
で講演
８月日㈬に（公）山口県ひ年度やまぐちパワーとづくり財団様からのご依頼で「 令 和アップセミナー」として山口県
内 の 教 員 の 皆 さ まの 研 修 の 場 にが お 話 を さ せておいて「不易流行」という演題
にて 橋 本

いただきました。
オ ン ラ イ ンで の 講 演 で し た が 、皆さま真剣に聴いて下さり沢山のご質問を頂戴しました。
また、「 生徒たちがこれから出ていく社会には、こんな素敵な 企 業 が あ るの だ な と 思 う と 授業にも熱が入る」など、とてもｓ
講演

日㈬徳山大学の江崎ゼ

徳山大学で
に
 ついて

本

の取り組みについて橋ミ の 授 業 に て 、中 特 グ ル ー プ

６月

C
E S
O D
G

3

嬉しく有難いご感想もいただきました。

がお話をさせていただ

きました。

12

CSR 報告書 Vol.9 ｜

16

S
C D
E G
O s

C
E
O

18

C
E
O

12

15

NEXT 17 Targets
次世代のために果たすべき、
中特グループの１７の課題 【経営＆ISO統合目標】
中特グループが地域社会に強く必要とされるために、次世代のために、環境のこと、社会のこと、子供たちのことを考えてグルー
プで何をすべきか、あるべき姿に向かって取り組んでいます。
2030年を見据え3か年計画並びにＴａｒｇｅｔsを見直し、
１７の課題に取組んでいます。

№１ 中特アカデミーによる自己成長
社員の自己成長を図り、自ら考え行動する自立型姿勢を基本に、お客様から頼りにされる
人、中特グループ目標を達成実現できる人、本気のプロフェッショナルを目指し「中特アカデミー」を実施しています。
2015年度から開始し７年目となります。202１年度は、部長・GLの管理職は労務・情報セ
キュリティなど9単位、一般・主席・主任はCEO講話・廃掃法など6単位の必須科目の他、原
価管理入門・ライフプラン・腰痛体操など選択科目を実施します。

№２ 事故・災害の撲滅

事故災害年度別発生状況（件）
10

災害事故は常に"ゼロ"を目標に取り組んでいます。
業務の内容に関連して車両による小さな物損事故が散発します。

5

JBK（事故撲滅研修）・RA（リスクアセスメント）活動・KY活動その他諸々の活動により2020年度3件まで削減しましたが、さらに安全
運転・KY運転・かもしれない運転を徹底して事故ゼロを目指し活動し

0

ます。

2017

2018

交通事故物損公害環境№３ 中特チームカイゼン活動

2019

2020

2021目標交通事故人身
火災

ケガ災害
その他

2019

2020

（件）
500

社員の問題意識を高め、業務効率化・コスト削減・省資源・省エ
ネ・安全・環境美化向上等々を図るため、改善提案制度を実施しています。
2020年度実施採用件数は377件／年となり、件数目標は達成しました。
2021年度は実施採用件数300件／年目標とし、内容のレベル

0№４ 年間売上増
売上高は、2020年度は前年比10.1％減の14.7億となりました。202１年度は、17.8億20%増を目標としています。
少子高齢化、人口減、周南コンビナートの操業減少・産廃減少な
ど、厳しい状況ではありますが、リサイクル事業拡大・解体事業拡大・ポータルサービス事業の展開・異業種との連携など売上増に取り組んで行きます。

2017

2018

提案総件数

アップを図ります。

実施採用

2021目標目標

年間売上高の推移（単位百万円／年）
2000
1500
1000
500
0

2017

2018

中国特殊

吉本興業

2019

2020

リライフ

2021目標藤井興業

PHS

CSR 報告書 Vol.9 ｜13

№５ 経常利益率１０％超確保
営業利益率目標を10％としています。
2020年度は、9.9％となりました。

（％）

15

10

AIやITの活用も視野に入れながら2021年度は受注からの各プロ
セスについて収益を見直し、改善を進めてまいります。

50№６ 働き方改革、
労働生産性向上

2017

2018

2019

（指数）

目標

実績

120
115
110
105
100
95
90
85
80
75
70

少子高齢化・労働人口減少の中で持続可能性を確保するために、少数精鋭で生産性の高い体質作りが重要です。
IT 活用・業務効率化を進め、同時にワークライフバランスの推進・社員の健康で充実した生活を後押し、「社員の幸せ№１」を目指します。当面 2019 年比 10％向上を進めます。

2018

2019

2020

2021目標2020

2021目標№７ お客様の声収集とクレーム５０％削減
私たちの収益の源は「お客様」です。
お客様のニーズをとらえ、活かすことで顧客満足度を上げ、さらには私たちのレベルアップにつながり、さらなる顧客サービス向上につながります。また苦情やクレームは「宝」、私たちにとって業
務改善の大きなチャンスです。
2020年度のお客様の声収集は、目標1,500件／年に対し、

（件）

目標

実績

2020

2021目標

目標

実績

2020

2021目標

2000
1500
1000

1,240件／年と目標達成率83％となりました。
2021年度も1,500件／年の目標で取り組んでいます。

500
0№８ 廃棄物受入量の拡大
産業廃棄物（汚水・脱塩・改質・その他）受入量は、地域環境維持向上のため、お客様のニーズに応えるため、売上増のため、拡大を図るべく取り組んでいます。
2020年度は、建設汚泥は現場で改良され埋め戻し土として利用

2017

2018

2019

（t／年）

40000

35000
30000
25000

するなど産業廃棄物として処理する量が減少してきたため、前年度

20000

比16％減少、31,619t／年となりました。

15000
10000
5000
0

CSR 報告書 Vol.9 ｜

14

2017

2018

2019

№９ 再資源化量の拡大
汚泥等の再資源化量についても受入量と連動し、拡大を目標として取り組んでいます。
2020年度は、廃棄物受入量減少に伴って前年比6.5％減少し30,097t/年となりました。
引き続き量拡大に取り組んでまいります。

（t／年）

目標

35000

実績

30000
25000
20000
15000
10000
5000
0

№1０ 再資源化率アップ
地球環境の維持改善にわずかでも貢献するため、産業廃棄物の再資源化率を極力上げる様に取組んでいます。
2015年92％から向上を図り、2018年度95.9％、2019年度
96.7％にアップしてきました。2020年度は横這いの96.7％となり

2017

2018

2019

2020

目標

（％）

100

2021目標

実績

98
96

ました。
さらに向上を目指します。

94
92№1１ 電気使用量原単位の削減
日本政府は、CO2排出を2030年に2013年比26%減で取り組んできましたがこれをカーボンニュートラル実現のため見直し46％減としました。

目標

実績

200

100
50
0

燃料原単位についても、電気量と同様に年3％削減目標に変更し2020 2021目標

250

2020年度は、各部門の売り上げ減少により原単位は14％増とな

取り組みます。

2019

300

150

№1２ 燃料使用量原単位削減

2018（KWH／百万円）

これに沿って見直し3％／年削減に変更し取り組みます。
りました。

2017

2017

2018

2019

（L／百万円）

2020 2021目標

目標

200

実績

150

2020年度は燃費削減努力、車輛更新等実施するも売上減により微増となりました今後とも効率的な運航ルート、アイドリングス

100

トップなど燃料削減の取組みを継続してまいります。
50
0

2017

2018

2019

2020 2021目標

CSR 報告書 Vol.9 ｜15NEXT 17 Targets№1３ CSR活動の浸透・CSR検定合格者50% 35（人）

目標

実績

30

CSR活動のさらなる浸透を図って行きます。

25

CSR検定試験3級合格者は2019年度末合計19人ですが2020年

20

度+2名の21人となりました。
試験事務局を担当してきましたが、試験の形式がオンラインとなり、グループ社員も戸惑いがあり見直しが必要と考えています。

15
10
5
0

2017

2018

2019

2020

№1４ ボランティア活動への参加 （回／人・年）
6

2021目標目標

実績

地域のイベント時及び海岸などの清掃ボランティア活動を継続し4て実施しています。
クリーンアップ活動ボランティアは従来の延べ回数から、2015
年度より１人当たりの年間5回以上の参加目標としています。
2020年度もコロナ禍で各種イベントなどが中止となり、感染拡2

大防止のため従来の様なクリーンアップボランティア活動は困難になりましたがボランティア精神は忘れずに行動します。

0

2016

2017

2018

2019

2020目標№1５ 女性社員比率、
女性管理職比率アップ
女性社員比率多様性・ダイバーシティを推進してまいります。
現在女性社員比率28％これを3年以内に35％にすべく推進します。
障がい者雇用、
法律（43.5人以上の企業2.3%）には該当しませんが、
グ
ループ全体で準用し法定の倍以上5％を目指して努力します。
外国人雇用、
すでに一部採用しておりますが今後雇用比率6％を目指し
拡大して行きます。

目標

実績

2019年
2020年
2022年目標
0

5

10

15

20

25

30

35

40

（％）

№1６ 健康経営の確立と健康増進活動推進
喫煙者比率

2021年1月中特グループ全6社で「やまぐち健康経営認定制度」を取得、グループ全社が認定基準65点以上を達成しました。今年も継続維持向上します。
健康診断結果100％フォローします。
喫煙者（比率）減少

34.8％（2019年）⇒20％以下（2022年度）

禁煙助成制度策定並びに運用

目標

実績

2019年
2020年
2022年目標
0

5

10

15

20

25

30

35

40

（％）

№1７ リスク管理・BCP見直しと機動的運用確認
異常ともいえる豪雨・台風など、予想される南海トラフ地震、
新型コロナ・インフルエンザなど感染症対策、
これらの発生時に如何に事業を継続出来るか、地域社会に必要とされるために確立しておきます。
事業継続計画（BCP）を見直し作成しました。
Ｌ
ＩＮＥWORKSによる安否確認システムを導入し、訓練実施しております。
自助・共助・公助を基本として、社員と地域社会のくらしを守るBCPの確立と運用を進めます。

CSR 報告書 Vol.9 ｜16環境のために「中特グループは、地球上の全人類及び地域社会とともに持続可能な発展をするために、環境保全に努め、環境に優しい企業活動を行う。
」という考えのもと、地域環境活動を推進しています。

年 のカ ー ボ ン
年

6.4

ガソリン

種別排出量並びに各社別排出量は次の通りです。

0.1

Ｃ Ｏ 削減の取組み
日本もニュートラルを宣言し、までの削減目標を定めています。
こ

環境

環境

と労働安全

の統合を進めており、昨年度マ

環境不適合の発生状況

２０２０年度次の不適合が発生

ニュアルの１本化等を進め、今しました。其 々 原 因 調 査 並 びに処

日㈮部門ごとス審査を統合しました。

年度は内部監査、サーベイラン

ISO

した。安全環境両方の出来る内名の部監査員が若干不足しています

が、それぞれ資格を持つ日㈬～日㈮に審査機関の株式会社日スにあたります。７月

ス、環境は２年次サーベイラン

安全は１年次サーベイラン

安全と統合サーベイランス審査

た。

審査チームを編成し実施しまし428

環境緊急事態の発生はありませ

日㈪～

21

統合内部監査月

17に分かれて内部監査を実施しま

5

件の改善の余地

数方法に改善の余地あり② 内部‌ 監査の指摘事項が環境と労働安全衛生共通の場合の計

改善の余地あり① 直‌接 影 響 と 間 接 影 響 の 分 類
方法や総合点の表記手順に改善の余地されました。

を指摘されましたが、認証継続

環境関係で受審いたしました。

本環境認証機構にて統合審査を

30

0.3

I
S
O
1
4
0
0
1

置対策を実施しています。

－

緊急事態発生なしん。

レビュー前を別管理､ 忘れ防止
役割責任明確に、引継ぎ実施

内部監査不適合 2 件
不適合報告の有効性レビュー未実施
社員退職後の変更管理未実施

減を推進しています。

200

軽油

れに沿って中特グループもＣＯ ２削

600

I
S
O

2

事業環境の変化
コロナ禍により廃棄物受入れ量が減少
売り上げ減少が共通の主原因
建設汚泥拡大目指し営業と活動
環境目標未達 計延べ７件
再資源化量・汚泥等受入れ量拡大
電力・燃料原単位削減等

年 度 Ｃ Ｏ ２発 生 量 は

原因と対策
環境不適合

Ｃ- Ｏ ２／ 年 と 省エネ 効
果、
吉本興業のルート見直し・車両

800

62.6

22.3
50.3

更 新、
リライフ操 業 見 直 し変 更 な

1200

30.4

■ ガソリン
■ 軽油
■ 灯油
■ LPG
■ 水道
■ 一廃

18.0

電気
■ 電気

2.7
■ 中特Ｈ
■ 中国特殊■ 吉本興業■ リライフ■ 藤井興業■ PHS

どの影響で前年比５％減少となり400ました。今 後 も具 体 的な削 減に取

1000

0.0
0.2

6.0
0.6

り組んでまいります。

2016年度 2017年度 2018年度 2019年度 2020年度
0

種類別CO2排出内訳（％）
各社別CO2排出内訳（％）

2
0
3
0

2

2
0
5
0

2
0
2
0
8
1
7
t

CO2排出量推移（単位：t-CO2／年）

17

CSR 報告書 Vol.9 ｜

電力
ガソリン
軽油
灯油
LPG

384,761kwh
20,691㍑
195,665㍑
565㍑
152㎥

コピー用紙

196,711枚

38,270㎥
4,046㎥
1,950㎥

処理排水
下水排水
地下水排水
（換算）
CO2排出量817ｔ（エネルギー及び水道使用量から算出）
一般廃棄物

1,375kg

リサイクル率 96.67％

リサイクル率リサイクル率は下記の式で算出しております。
リサイクル率（％）＝

直接資源化量 ＋ 処理後再生利用量――――――――――――――――――
廃棄物排出量×100⇨

2020 年度リサイクル率

リサイクル対象のもの：金属、木材、紙、プラスチック、セメント原料、肥料原料等
リサイクル対象としないもの：埋立処分、燃料（サーマルリサイクル）等

CSR 報告書 Vol.9 ｜1896.67％

マテリアルバランス

43,272㎥
4,186㎥
2,018㎥

事業活動に伴う資源・エネルギーなどの投入量と、それに伴う地球環境への排出量を

処理水
水道水
地下水

（リサイクル対象のもの）
27,270t
セメント原料700t
がれき類
1,338t
ガラスコンクリ陶磁器
149t
廃プラ
384t
ペットボトル
176t
金属くず
43t
缶
4t
紙・繊維くず
342t
ダンボール紙類
501t
木くず
0t
肥料原料
17ｔ
石膏ボード
（リサイクル対象としないもの）
655t
汚泥焼却
411t
汚泥埋立

ノーマイカーデーの拡大取組み

24,469t
1,028t
47t
709t
149t
2t
16t
342t
507t
394t
219t
40t
2,748t455t
1,015t中特グループ

汚泥
がれき類
ガラスコンクリ他
廃プラスチック類
金属くず類
繊維くず
紙くず類
ダンボール紙類
木くず
廃アルカリ廃酸
廃油
鉱さい
もえがら
ばいじん灰類
動植物性残渣

再資源化、地球環境への排出等



OUTPUT事業に伴う資源・エネルギー等

表しています。限りある資源を大切に、環境負荷を最小限にすべく取り組んでいます。

INPUT

今年４月より従来取組んでい（2020年度分）

たノーマイカーデーを発展的に

S
D
G

ｓアクショ

⑤ ノーマイカー・相乗り・自転車・徒歩移動

ン ガ イ ド（ ナ マ ケ モ ノ に も で き④ 余った食べ物をフードバンクへ寄贈

拡大し、国連の③ マイバッグ・マイボトル持参

るアクションガイド）を参考に② 紙を節約、印刷を少なく、ソフトで対応

グループで取り組む重点５項目① 電気節減、不要照明消灯、エアコン温度適正設定を設定し活動することにしました。

SDGs を意識した中特環境デー
省エネ・省資源・リサイクル活動

地域社会とともに中特グループは、地域社会の一員として、地域社会とのかかわりを大切にし、グループ全社をあげて様々な企業活動を行っています。

を使える救急救命講習を受講してグループ社員の約半数がＡＥＤになった際はお声かけください。

津島で作業しています。
緊急で必要

ＡＥＤ搭載車両は月の半分は大大津島での作業車両にＡＥＤ搭載
中 国 特 殊 ㈱は、
周 南 市 大 津 島でし尿 等の一般 廃 棄 物の収 集 運 搬や浄 化 槽の維 持 管 理を行っていますが、この度 作 業 車 両にＡ Ｅ Ｄ 自 動
体外式除細動器を搭載しました。

周南市内小学校の環境出前授

環境出前授業日㈪周南市太華中学校

業継続実施中です。コロナ感染

中学校キャリア学習月

年生を対象とした防止のため講堂で距離を取って、大声を出さない様に対応開催しにて「ライフデザイン講話」が開催

中国特殊㈱と㈱藤井興業は周南

ることを目的としたものです。

て、進路や自らの生き方を考えました。

されました。

これは、様々な職種で活躍しサージをしながら病 院へ移 送され市 が提 唱 する「もやいネット」にもている人の話を聞く事を通している場面に遭遇した社員から「Ａ加盟し、日々の業務の中でお声かけとして登壇し、自らの体験を元年目の河田社員が講師

ＥＤがあればよかったのに」というや異 変を察 知した時の行 政への連

入社

言葉をきっかけに、
離島の大津島でに講話を努めました。

います。

15

絡を行っています。

１１月26日櫛浜小学校

11月４日周陽小学校

大 津 島 か ら の 船 上 で 心 臓 マッ

2

3

1

ＡＥＤを車両に搭 載することにな
りました。

救急救命講習会の様子

2

19

CSR 報告書 Vol.9 ｜いきいきサロン

フードバンク活動

サンタクロース？
月のクリスマスシーズンには、吉本興業のスタッフがサン

年９月でフードバンク

山口しゅうなんステーション開所

周南地域で開催されているいきいきサロンにも引き続き訪問㎏になります。

顔になれれば嬉しいです。

今だからこそ地域の皆さんが笑

コロナで気持ちが沈みがちなた。

タ帽をかぶり、回収に周りまし

地域でドバンクポスト設置場所も周南なっておりましたが少しずつ活在までに寄贈いただいた食品等

コロナの関係で訪問が難しく

後２年 カ月経過しました。フー12

しています。

動できるようになってきましはか所となりました。現た。
これからも「もったいない」

日㈯

大津島

清掃ボランティア活動
月

日㈯

下松港

海岸清掃＆稚魚放流ボランティア

月

第一ふ頭海岸清掃ボランティア

20

CSR 報告書 Vol.9 ｜を「ありがとう」に変える活動にご協力をお願い致します。

連合山口周南地区様より寄贈

17

18

2

18

7
9

2
0
2
1
9,
8
5
6

お客様とともに中特グループは、お客様や地域に愛される企業を目指し、真にお客様の立場になったサービスに取り組んでいます。



言葉を胸に自分にできることか

サイクル工場はインターテック・

望の規格に合うように調整が必しますが、その際、搬出先の希リライフ下松リサイクル工場
ＩＳＯ９００１認証取得

普通に暮らせていることにとて

勉強会
HAPPYHAPPY
月 日㈮に「第 回

月 日㈬、㈱リライフ下松リ

も幸せを感じました。鬼丸様の勉強会」を開催いたしま
Happy
した。

㈱リライフ下松リサイクル工「作る」という事になります

的」に「安全」な原料で製品を一般的な製造業では「安定場は、主に産業廃棄物の中間処

が、㈱リライフ下松リサイク

しました。

を払って調整を行っています。

要となりますので、細心の注意＂を取得

サーティフィケーション㈱の認証型兵器、子ども兵、平和教育

イブリッド開催で計画しており理及び収集運搬を主とした事業についてご活躍をされている
ス理事・創設者の鬼丸昌也氏にましたがコロナ感染拡大のたル工場では「不定期」で「不安とのハ「支援の現場で学んだひと・定」な廃棄物で「創る」という事になります。

を行っています。中間処理とはましたが無事に終えることが出

うに形状、性状、成分等を整え最終処分やリサイクル出来るよの「世界中の子どもたちのため

来ました。

を繰り返

を確実に運

中特グループ全社で用していきます

し、これからも分、又はリサイクル先に搬出を中間処理したものは最終処です。

安全化、安定化、減容化する事のみでの開催となりに、今、「私」にできること～」というテーマでご講演いた
だきました。
支援される者も、支援する者
も、解決するプロセスこそが何認証取得活動開始

を認証取得

リライフ以外の他５社においてもすべく活動を開始しました。

お客様の様々なニーズに答えると共に改善し続ける仕組み作

年中の取得を目り、学び続ける人財作りを目指

します。

来年

指しています。

20
2
2

よりの支援だという言葉が大変印象に残りました。当たり前に

I
S
O
9
0 P
0 D
1 C
A

I
S
O
9
0
0
1

I
S
O
9
0
0
1

W
e
b

法人テラ・ルネッサン

I
S
O
9
0
0
1

め、

W
e
b

チーム・世界の変え方～世界中

今回はリアルとら意識していきたいと思いま

Happy

10

アフリカやラオスで地雷、小

14

を受け〝

4

す。

21

6
N
P
O

21

CSR 報告書 Vol.9 ｜

意見

ご
お客様の

中国電力株式会社
下松発電所 課長

今田

栄様

発電所では，各種設備の運転・維リングから決 定まで 9 カ月を要し，産廃処理施設の確認もさせて頂持管理で廃棄物が発生しており，中グループ各社からお客様まで幅広くいており，この 2 月に伺った際には，

特グループの（株）リライフ様とは，参加され，全員参加による社員のモ

大変清潔な現場で，適切に産廃処分

産業廃棄物の収集・運搬，処分で大チベーション向上・グループ全体のをして頂いていることはもちろん，明変お世話になっております。

一体感が感じられ，決定までのプロ

るく元気な対応で，丁寧に案内してセスについて大変参考になるもので頂き，お客様対応についても参考にした。

なりました。

当所から委託している品目は，金属くず・ガラスくず・コンクリートくず・
廃プラ類など多岐に渡り，これらのロゴマー クについても明 るいブ

当社では，中国電力グループ環境

処分は，発電所の運営に欠かすこと

ルーとグリーンの文字で，全体として行動計画を策定し，廃棄物の発生抑のできないものです。

ハート型となっており，明るく活気の制（リデュース）を第一に，再使用（リある会社全体のイメージが感じられ

ユース），再生利用（リサイクル）によます。

る 3 Ｒの推進を掲げ，石炭灰以外のまた，設備保修工事をグループ会社である中電プラントが行っており，工事で発生した廃棄物もリライフ様で処分して頂いています。
日頃のご縁もあり，このたびＣＳＲ
報告書の「お客様のご意見」原稿を依頼され，改めてＣＳＲ報告書を読もう一つ，持続可能でよりよい世

廃棄物再資源化率 95％以上を目標

界を目指す国際目標であるＳＤＧｓととしています。
（中特グループの再資中特グループの課題についても興味源化率 96.7％！）

深く読ませて頂きました。

この目標達成には，中特グループ⑤ジェンダー平等を実現しよう，の様な実際にリサイクルをして頂ける⑭海の豊かさを守ろう，⑯平和と公企業が必須となりますので，これか2020 年のＣＳＲ報告書では，グ

正を全ての人に，の 3 項目が増えてらもご協力をお願いします。

ループの「Ｒｅ」のロゴマークが一新

おり，マークの 数も 32 個から 36

最後になりますが，中特グループ

され，各社のスローガンが規定され個となっており，ここからもグループ様の益々のご発展と社員の皆様のごています。

の課題改善を積極的に行っているこ

活躍を期待しております。

ませて頂きました。

この「リブランティング」にはヒア

4

5

3

15

11

7

9

12

7

4

2

9

10

7

8

9

7

2

1

14

14

2

4

230

600

236

■ お礼感謝 ■ 要望 ■ 質問
■ クレームお叱り ■ その他

2
0
2
0

苦情ゼロとお客様の声

19

年度

連絡コミュニケーショ
ン不良
督促など
ミス（宛先，請求書内容など）
作業ミス、トラブル
運転マナー、駐車場所
など
その他

1,
2
4
0

苦情の発生はありませんでした。

2017 2018 2019 2020
年
年
年
年

144

件／年でした。

件で 実 質27

30

お 客 様の 声 は

22

3

以上

内容は左の通りです。

内訳の中でクレーム・お叱りがCSR 報告書 Vol.9 ｜

件（重複が
件）あ

り、内容は表に示す通りです。

引 き 続 き クレーム 減 少の 努 力 を実行します。

30とが分かります。

社員とともに中特グループは、「すべては、応援からはじまるの精神で接する」という社員に関する方針を掲げ、社員は会社にとって一番大切な存在で、社員とその家族を守る事を最大の目標とし、事業拡大よりも優先します。

事業発展計画発表会

日㈯ ２０２１年度中特グループ事業発展計画発表会を

テーマ 感
: 謝報恩
月

を徹底し開催しました。

グループ代表 吉本 英子より

年度総括および中られて発展してきた。その方々

プは創業時から色々な人に支え頼・恩に報いる」、中特グルー

いて熱の込もった話がありまし期目標）と今期の重点項目につあり、未来へのチャレンジ（中特グループ未来地図」の発表が「の恩に報いなくては、との話が

2
0
2
0

C
E
O
た。

テーマに沿って「感謝・信橋本 ふくみより

今年もコロナ禍の中、開催が危ぶまれましたが、感染防止対策

遠石会館にて開催いたしました。

28

ありました。

各事業部トップによる

中国特殊株式会社 

同右

川本文吾

２０２１年度経営計画発表
株式会社藤井興業

吉本妙子
株式会社吉本興業 株式会社ポータルハートサービス

篠田直美
代表取締役

江村範久
株式会社リライフ 

表彰◆最優秀部門賞㈱ポータルハートサービス
みんなが一致団結し、目標を達成した事を評価され受賞◆特別賞「安全・事故撲滅」㈱吉本興業

ヒヤリハット 摘 出 等による事 故撲 滅 活 動の結 果

ご来賓の皆様株式会社日本政策金融公庫

故発生なしを評価され受賞

カ月にわたり事下関支店長兼中小企業事業統括

妹尾和英様

株式会社山口銀行櫛ケ浜支店

支店次長 村中浩幸様

支店長 安田雅典様
西京銀行周南支店


14

8

23

CSR 報告書 Vol.9 ｜各部門の個人表彰
藤井興業 河村英彦

預かったで賞◆留守をしっかり

岡本聡志 山口智裕

髙松真志 西尾浩和

リライフ 大東正幸◆綺麗で賞


社 内コミュニ
ケーション改 善

中 特アカデミー

年度の中特アカデミーは単位

・ＣＥＯ講話

一般社員はで開催できずグループ社員間・廃棄物処理法研修

社内のイベントがコロナ禍
のコミュニケーションが希薄

・就業規則

・情報セキュリティ研修化しています。
また、２回／年の頻度で社

単位「腰痛体操」などを計画しています。

編～」「ライフプラン・マネープラン」

その他選択制で「原価管理～入門

・廃棄物処理法研修

9◆撮影の腕が上がったで賞

 企画広報室 上原康宏



ＧＬ等管理職は・ＣＥＯ講話◆素直で賞

内報「 Communication」誌を発行していましたが、社内全・情報セキュリティ研修◆「 あ ーちゃん 」として「 だーこリライフ 福田大輔

員が使っている LINEWORKS
掲示板を利用し、タイムリー

・管理会計研修

吉本興業に必要な情報を提供すること



野中裕介

なくコメント欄もあり、双方います。一方的な発信だけで工夫を凝らし情報発信して・その他特集記事

・部門特集

・ＳＤＧｓコラム・資格合格者インタビュー

・俺の道具・突撃社員インタビュー動画

・新入社員紹介・ＣＥＯビデオメッセージ「ふくみチャンネル」

・労務管理研修◆人助けしたで賞6にしました。

画発表会後、懇親会を盛大

従来であれば事業発展計 ポータルハートサービスに開催し席上で表彰します


池部美由紀

◆お客様に寄り添うで賞ちゃん」
とともに頑張ったで賞 ＣＳ営業部 河田彩里

元気な挨拶で賞◆何時も明るく
古賀洋子

中国特殊マネジメントグループ

が、今年もコロナのため懇

向のコミュニケーションが可

親会はなく紹介のみとし別
途各事業部での表彰となり能となりました。

ました。

24

CSR 報告書 Vol.9 ｜

2
0
2
1

事故災害ゼロをめざして

事故災害ゼロを目指してグループを挙げて、各管理者・安全衛生委員を中心として安全衛生防災活動に取り組んでいます。

件の交通物損事①

し尿処理場の坂道で、トイレで離れた際バキューム車が下がり施設の鉄塔に当たった

サイドブレーキの引きが甘かった
トイレで焦った、車輪止めをしていなかった②

回収先にて構内汚泥荷下ろし場でバーが上がりきっていないのに確認せずバックし当りバーを曲げた

確認不足、片側のミラーしか見ていなかった
だろう運転③

市施設内ペットボトル排出時、ダンプアップ後に残りを前進し降ろそうとした処、前上部がコンクリート梁
シャッターに当たった

前上部確認不足
助手の誘導方法不良

事故災害発生状況
年度

8

6

4

2

吉本興業井上リーダー
優良安全運転者受賞

７月２日㈮㈱吉本興業の井上グループリーダーが山口県安全ＢＣＰ策定

ＢＣＰ（事業継続計画）の見％の確 率で発 生直し策定を実施しました。

年以内にナウイルス感染症のまん延など想すると言われている南海トラフ地

運転管理者協議会より「優良安多年にわたり自動車の安全運定対応すべき課題は多く、中小企

全運転管理者表彰」を受賞しま

転管理に必要な業務を行い、交業庁の手引きに従って見直し策定

震、毎年発生する豪雨、新型コロ

通安全の推進のため多大な功績

しました。
す。

他の社員も後に続くよう、日頃から安全運転に努めて参ります。

た。

従来、メール・連絡網

認訓練（テスト）を実施しまし

１日の防災の日に初回の安否確テムを適用することとし、９月ＮＥＷＯＲＫＳの安否確認シス

ついて新たなＢＣＰの中でＬＩた場合の社員全員の安否確認に

震度５強以上の地震が発生し安否確認訓練があったと認められたもので

した。

70

故の発生がありました。
休業・不休

10

30

す。

万一の事態に備えてまいりま

今後も定期的に訓練を継続し立つと期待しています。

できるのでいざという時に役に全員が各々の情報を見ることがを使用していましたがグループ

T
E
L

因
原

3

災害の発生はありません。

2016 年2017 年
2018 年
2019 年
2020 年■ 交通事故物損■ 交通事故人身■ ケガ災害■ 公害環境
■ 火災
■ その他
0

容
内

2
0
2
0

事故災害発生状況
1225

CSR 報告書 Vol.9 ｜ヒヤリハット摘出と対策活動
ヒヤリハットの摘出と対策を実施し顕在化する事故災害をゼロにすべく活動しています。
2020年度グループ合計で1,465件のヒヤリハットを摘出し、分析と対策を実施しました。
内容は表のとおりです。

事故災害の型別分類

部門別提出状況■1 墜落､転落

■2 転倒

■3 激突

■4 飛来落下■5 挟まれ巻込まれ■6 切れこすれ■中特 HD■中国特殊■7 有害物質の接触■8 交通事故他者原因

■藤井興業

■吉本興業

■9 交通事故自己原因■10 その他

■PHS

■リライフ

管理上設備上の要因

人的及び状況環境要因■1 手順書の不備、習得不足 ■2 設備上の不備■1 良く見えなかった■2 気づかなかった■3 作業段取りの不備■4 指示命令の不備■3 見落とした■4 安易に考えた■5 保護具工具等不備■6 不安全行為・状態（他者）■5 急所に気づかなかった ■6 あわてた

■7 不安全行為・状態（自分）■8 作業教育訓練不足■7 体のバランスを崩した ■8 手順を無視した■9 天気・日照・気候等■9 疲れていた■10 その他■10 その他

216

168

C 重大な問題あり

94

18

D 許容できない

220

グループ合計で４５９件のリスクを抽出、リスク低減措置を実施し、各々上の表の通りとなりました

CSR 報告書 Vol.9 ｜26

リスクアセスメント活動

B 多少問題あり

先取り安全としてリスクアセスメントを実255施しています。

127

ＲＡ講習修了者並びに管理者が中心となってA 許容できる

全作業の洗出しリスク低減を実施しています。

リスク低減後定常作業・非定常作業・緊急作業・その他

リスク抽出

作業に区分し、頻度・可能性・重大性を評価

しました。

レベル

日㈮環境

緊急事態訓練相互安全パトロール

ロールを実施中です。他職場の異なっ

ＪＢＫ（事故撲滅研修）＆なぜなぜ分析回／月安全パトた視点で見て問題点、改善すべき点を現業部門に対し中特グループ独自に現業部門でＪＢ探します。

万一の事故災害を想定して緊急事態
Ｋ（事故撲滅研修）を実施していま対応訓練を１回／年実施しています。

す。文字通り事故を撲滅するために何トの原因をなぜなぜ分析し、１次原因

事故発生（軽微含む）、ヒヤリハッ

吉本興業ＪＢＫをすべきか検討し実施しています。

年目のサー

と統

ＩＳＯ安全・環境サーベイランス審査統合

日㈬〜環境と統合サーベイランス審査
月

合し、労働安全としては件の指摘を受けました

ベイランス審査を受審しました。
改善の余地
が認証継続維持されました。
改善の余地

セスの充実を図る改善の余地合を確認、マニュアル記載のプロと、マニュアルのプロセスとの整「‌リ ス ク 及 び 機 会 の 検 討 表 」 、 労働安全衛生目標検討表」の運用

推奨載、又は一覧表を作成等の工夫を点検に関する情報を法令集に掲

将‌来 、 遵 法 対 応 者 等 の 変 更 も 考 えられ、リスクを避ける観点から、る事を推奨

おいて安全衛生推進者を明確にす① 社‌内 関 係 者 へ の 周 知 の 効 果 を 高 める意味で、「安全衛生組織図」に

②

③

④

リ‌ス ク の 評 価 と 管 理 策 の 決 定 は 計
画通りに進んでいますが、管理策から３次原因まで掘り下げ対策を実施

なぜ？

実現や残存リスクの低減の取り組

しています。

なぜ？
なぜ？

30

4

みも計画的に進める改善の余地

？

軽油漏洩
中国特殊
消火訓練
吉本興業
リライフ 薬品漏洩

28

1

I
S
O

1

7

27

CSR 報告書 Vol.9 ｜健康増進活動
歯の健康アカデミー
開催

ストレスチェックの実施
人以下の中小企業では努力義務と中特グループでは

禁煙達成費用補助制度
業「歯の健康アカデミー」（総務管した。

月に実施いたしまなっているストレスチェックですが、喫煙社員へ禁煙を奨励し健康増進を
理部主催）として下松みずほ歯科クリ

月９日㈭の中特アカデミー特別授図り、非喫煙者の受動喫煙を減らすた「一生懸命歯磨きしなさい」とお話導も受け付けました。

をフィードバックし、産業医の面接指評価を実施、一人ひとりにアドバイス

アンケートを取り、ストレス程度のニック

禁煙チャレンジを申請し、禁煙プロしされるのかと思っていましたが口腔院長の中山敦之先生にご講演

めに禁煙達成費用補助制度を始めましいただきました。

グラムに取組み禁煙を達成する『卒煙環境を良好にし、歯を健康に保つには新型コロナウイルス対策

新型コロナウイルス対策について

は、感染が始まった当初から情報収集と行政の方針指導に従うと共に、 BCPを見直し、都度感染防止対策を修正し対応してきました。

％と

回接種済み

社員のワクチン接種については

年９月末で％、接種進行中又は計画中なっております。

行動します。

シャルワーカーの意識を念頭に持って公衆衛生関連業務をを担うエッセン

思います。

今後もウィズコロナ対応が必要かと

30

2

た。

宣言』をしたら２万円を補助する制度のが一番悪く、習慣を見直すのも大切

また、歯には間食で甘い物を食べるント」だそうです。

「だらだらとゆるく継続する事がポイ. ％でしたが来年に既に３名が卒煙しました。
喫煙者比率は％以下を目指しています。
です。

産業医職場巡視回職場

今年２月より新たに産業医として山本先生をお迎えしており、月巡視をしていただきます。事務所内では照度・換気など、現場では、作業環
境・粉じんなど専門家の視点で指摘い

60 2
0
2
1

新型コロナウィルス対策（一部抜粋）
・入室時必ず手洗い又はアルコール消毒
・毎朝必ず検温、37度以上は出社しない家族も同様とする
・室内及び車中は窓を開けて換気・緊急事態宣言等の地域との往来は原則禁止
やむを得ず往来時は万全の感染防止対策
・3密を避ける
・屋内作業マスク着用、訪問前に検温・屋外作業2m以上距離あればマスク外し可・バランスの良い食事、良質な睡眠心がけ
・各人が責任を持った行動

50
ただきます。

28

CSR 報告書 Vol.9 ｜

1

34
8

7

12
です。

は
20

第３者意見山口大学 大学院
創成科学研究科 教授
博士（工学）

樋口 隆哉 様

私は、山口大学工学部循環環境工学科で毎年約60名

また、NEXT 17 Targetsとマテリアルバランスは活の学生に対して授業を行っています。主に衛生工学や動を数値で「見える化」するという点で重要だと思い

環境法規に関する授業を担当しているのですが、廃棄ます。NEXT 17 Targetsは必要に応じて課題設定の見物処理やリサイクルが実際にどのように行われている

直しもされており、SDGsとの対応関係も一目でわかるのか、社会の仕組みの中でどれだけ重要な役割を果たように工夫されています。欲を言えば、目標と実績の具しているのかを学生に伝えることに苦労してきました。

体的な値を例えばホームページ上の資料として一覧でそのような中で、一般社団法人山口県産業廃棄物協

見ることができれば、アーカイブとしての意義もより深会とともに学生（学部3年生）を対象として合同研修会

まるのではないかと思います。マテリアルバランスはを実施する機会をいただき、2014年度から現在まで継INPUTとOUTPUTを細かく示しており、廃棄物や有用

続しています。合同研修会では、講演会、グループ討

資源の流れ、エネルギーの使用状況が分かる図になっ

論、施設見学会などを行ってきましたが、株式会社リラています。ただ、INPUTとOUTPUTの項目間のつながイフの皆様にも講演会講師やグループ討論助言者としりやリサイクル率をどのようにして求めたのかについててお世話になり、施設見学もさせていただきました。

は、この図だけからは読み取れません。正確に表そうと上記の合同研修会の他にも、これまで工場を訪問しすればとても複雑になってしまうと思いますが、簡潔にたり社員の皆様とお話をしたりする機会がありました

公開できる範囲で別途資料として掲載することも考えが、その中で強く感じたのは、それぞれの社員の方がられるかと思います。

自分のなすべきことに向かって前向きに取り組んでい数値を示すことは重要ですが、一方で数値が独り歩る姿勢です。これは文字で表せば簡単ですが、学生にきしてしまうという懸念もあります。ただ、CSR報告書

伝えようとしても授業で伝わるものではなく、グループには、グローバルからローカルなレベルまで、また社討論や施設見学で直接言葉を交わしたり現場の雰囲気

内・社外を問わず様々な活動の紹介や関係者の意見なを体感したりすることで感じられるものだと思います。

どが掲載されており、上記の懸念を払拭して全体としそのような社員の方々の姿勢を醸成する基盤がCSRてとてもバランスのとれた構成になっています。その根報告書の内容にも貫かれているように思います。明快本にあるのは、やはり社員一人一人の皆様の顔だと思で本質を表した企業理念とスローガンに続き、フッいます。今後も存在感のあるCSR報告書、そして前向

トワーク軽く前向きに変わり続けていく様子が社員のきに変わり続ける中特グループに期待しています。

方々の顔とともに読者に伝わってきます。おそらく、
CSR報告書には書ききれないところで、それぞれの社
員の方が会社の目指す方向を理解して、それに向かって何をすべきかを考えられるような仕掛けがたくさんあるのではないかと想像しています。

第３者意見を受けてご多忙中にも拘わりませずご意見いただきましてありがとうございます。弊社グループは企業理念に沿って中特ア
カデミー等の研修はじめ、諸々の機会で社員へのCSR/CSVの浸透を図っておりますがまだまだ道半ばと思っております。NEXT17Tardets，マテリアルバランス,リサイクル率等の情報については、ご指摘を細かに検討し改善を図ってまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。


CSR推進室 遠藤 清治

CSR 報告書 Vol.9 ｜29

公正な事業と組織運営のために
経営執行組織図S S会

議役 員 会 議ワクワク会議部 長 会 議

チャレンジ会議

目標進捗会議中国特殊㈱エコ事業部
・SBグループ・アクアグループ・マネジメント
グループ

㈱藤井興業
㈱中特ホールディングス

・アメニティチーム
（新南陽担当）未来創造室

設 立： 昭和41年2月
代表者： 吉本英子
資本金： 2,000万円
売上高： 425百万（2020年度）
社 員： 23名
事業内容：
一般廃棄物収集運搬業
産業廃棄物収集運搬業
下水道維持管理業、建設業
解体業、浄化槽保守点検業

設 立： 平成5年4月
代表者： 平岡仙吉
資本金： 1,000万円
売上高： 53百万（2020年度）
社 員： 4名
事業内容：
一般廃棄物収集運搬業
産業廃棄物収集運搬業
貯水槽清掃業、浄化槽保守点検業

未来開発部
企画広報室
CSR 推進室
総務管理部
CS 営業部
設 立： 平成24年4月
代表者： 橋本ふくみ
資本金： 3,000万円
社員：22名事業内容：中 特グループ 各 社の 経 営 企
画・総務・営業・環境安全に関する業務、食品リサイクル事業

㈱吉本興業
環境事業部
・スマイルグループ・マネジメント
グループ㈱ポータルハートサービス

エ コ ラ イ フ チ ー ム
コンプライアンス事務局㈱リライフ

環境安全衛生委員会

リサイクル事業部

品 質 管 理 委 員 会
改 善 提 案 委 員 会

CSR 報告書 Vol.9 ｜30

設 立： 昭和42年７月
代表者： 吉本妙子
資本金： 1,000万円
売上高： 243百万（2020年度）
社 員： 24名
事業内容：
一般廃棄物収集運搬業

・リサイクルグループ
・再資源化グループ・マネジメントグループ
・品質管理室設 立： 平成30年8月
代表者： 篠田直美
資本金： 1,000万円
売上高：77百万（2020年度）
社 員： 8名
事業内容：
各種片付け事業
遺品整理事業
生活関連のお困りごとの解決

設 立： 平成元年2月
代表者： 橋本ふくみ
資本金： 9,500万円
売上高： 680百万（2020年度）
社 員： 23名
事業内容：
産業廃棄物収集運搬業
産業廃棄物処分業、リサイクル事業

［宇部営業所］〒755-0045 山口県宇部市中央町2丁目5番地5
TSUNAGARU SPACE EN-biz