社会広聴アンケート

1

セミナー

8

企業と生活者懇談会

11

生活者の企業施設見学会

19

経済広報センターニュース

21

ご意見・ご感想22「第21回 生活者の 企業観 に関するアンケート」調査結果「安全・安心な生活をいかに守るか」

住友大阪セメント（兵庫）森永乳業（愛知）
伊勢半本店 紅ミュージアム

2018
No.

74

春号

社会広聴アンケート

株主に利益を還元する
地域社会と共生する「第21回 生活者の “企業観” に関するアンケート」調査結果

調査の概要■回答者の属性（１）調査名称：第21回 生活者の“企業観”に関するアンケート

2.2％

70歳以上

（２）調査対象：経済広報センターのeネット
社会広聴会員 2857人

18.9％（３）調査方法：インターネットによる回答選択方式
および自由記述方式

60歳代

21.3％

15.6％

学生

40歳代

14.8％

会社員・
団体職員・
公務員

0.7％

専業主婦・夫

50歳代

パートタイム・アルバイト
12.7％ 自営業・
自由業

10%

対応している体
安全・安心で優れた商品・サービス・
技術を適切な価格で提供する

会社役員・
団体役員

1 企業に対する認識

株主に利益を還元する

7（1）
企業の果たす役割や責任の重要度

省資源・省エネや環境保護などに取り組む

6

雇用を維持・創出する

5

全非常に重要である

重要である

安全・安心で優れた商品・サービス・
技術を適切な価格で提供する

重要ではない82

不測の事態が発生した際に的確な対応を取る

56

社会倫理に則した企業倫理を確立・順守する

53

雇用を維持・創出する

44

経営の透明性を確保し、情報公開を徹底する

42

先進的な技術・研究開発に取り組む
利益を確保し、納税するあまり重要でない

分からない
（択一）
17

41
42
53
51

36
32

50%

60%

70%

80%

90%

100%

あまり
対応していない

対応していない

分からない

74

13

70

22

15

3 3

5.5％

最も重要度が高いのは「安全・安心で優れた商品・サービス・技術を適切な価格で提供する」

体

ある程度対応している

10

9

Point

40%

3

（択一）

先進的な技術・研究開発に取り組む

7.4％

30%

7

企業の果たす役割や責任の重要度は、「安全・安心で優れた商品・サービス・技術を適切な価格で提供する」ことが「非常に重要である」が82％。続いて「不測の事態が発生した際に的確な対応を取る」（56％）
、「社会倫理に則した企業倫理を確立・順守する」（53％）の各項目で「非常に重要である」が５割を超える。

8※小数第2位四捨五入

20%

30

21

※小数第1位四捨五入のため、合計が100％とならない場合もある。

利益を確保し、納税する（５）有効回答：1536人（53.8％）

14

55

0%

全

41.0％

17.2％
33.0％

（４）調査期間：2017年11月30日～12月11日

無職・その他

9.8％

67

11

Point 「安全・安心で優れた商品・サービス・技術を適切な価格で提供している」が 84％と高評価

職業別

30歳代

16

12

（2）企業の対応状況

男女別：男性 45.0％、女性 55.0％
29歳以下

世代別

66

メセナ（スポーツ・文化・芸術支援）
6や社会貢献などに取り組む

企業の信頼に対する肯定的評価が、否定的評価を大きく上回っているものの、肯定的評価は２年ぶりに減少
経済広報センターは、「第21回 生活者の“企業観”に関する調査」を実施しました。本調査は、社会が企業をどのように評価しているかを把握するため、1997年度から毎年実施し、定点観測しているものです。
本年度も、企業の果たす役割や責任についての認識や企業に対する信頼度など、生活者の総合的な企業観について調査しました。また、SDGs（持続可能な開発目標）の認知度や日本企業が貢献している取り組み、日本企業に期待する取り組みなどについても調査し、その結果をとりまとめました。

20

1 0

62

22

56

3 4

28

3

54

32

4 4

53

33

6

地域社会と共生する 2

3745

事業継続計画（BCP）の策定など、
3
平常時から危機管理に取り組む

32

43

9
12

6

3
7

10

3

0

社会倫理に則した企業倫理を確立・順守する

4

30

46

4

0

社員の育成や3
ワークライフバランスに取り組む

31

49

3

0

メセナ（スポーツ・文化・芸術支援）
2や社会貢献などに取り組む

30

46

13

9

5 1 0

経営の透明性を確保し、4
情報公開を徹底する

27

47

16

6

不測の事態が発生した際に3
的確な対応を取る

27

48

15

7

57

5 11

64

3

0

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

14

6

12

70%

80%

90%

5

100%

※小数第1位四捨五入のため、合計が100％とならない場合もある。

1 ● ネットワーク通信 No.74

省資源・省エネや環境保護などに取り組む

30

事業継続計画（BCP）の策定など、平常時から危機管理に取り組む

30

63

5 11

社員の育成や
ワークライフバランスに取り組む

27

66

5 11

63

6 11

企業の果たす役割や責任への対応について、「安全・安心で優れた商品・サービス・技術を適切な価格で提供する」は「対応している（対応している／ある程度）」が84％と高い。続いて、「利益を確保し、納税する」（78％）
、「先進的な技術・研究開発に取り組む」（71％）、「株主に利益を還元する」（63％）、「省資源・省エネや環境保護などに取り組む」
（60％）
である。
「雇用を維持・創出する」は58％で、前回調査（2016年度51％）より、７ポイント上昇している。

社会広聴アンケート ● 2

2 企業に対する信頼度
Point

3 企業が信頼を勝ち得るための重要事項

企業の信頼に対する肯定的評価が、否定的評価を大きく上回っているものの、肯定的評価は２年ぶりに減少
信頼できる

年度別・全体ある程度信頼できる

普通

あまり信頼できない

Point

信頼できない（択一）

2017年度

3

2016年度

2

2015年度

2
0%

34

46

41

48

35
10%

20%

15
8

49
30%

40%

50%

60%

2
1

13
70%

80%

90%

1
100%

※小数第1位四捨五入のため、合計が100％とならない場合もある。

企業の社会的役割や責任などの観点から判断した企業に対する信頼度は、「信頼できる」が３％、「ある程度信頼できる」
が34％と、生活者の37％が肯定的な評価を示し、否定的な評価17％（「信頼できない」２％、「あまり信頼できない」
15％）を大きく上回っている。
前回調査（2016年度）では、「信頼できる（信頼できる／ある程度）」が43％と２年ぶりに改善したが、今回調査では６ポイント下がり、前々回調査（2015年度37％）と同様の結果となっている。また、「信頼できない（信頼できない／あまり）」は前回調査（2016年度）から８ポイント増加している。

最も重要な事項は「安全・安心で優れた商品・サービス・技術を適切な価格で提供する」で 85％

全体・男女別（４つまでの複数回答）
85
84
86

安全・安心で優れた商品・サービス・
技術を適切な価格で提供する
44
43
44

社会倫理に則した
企業倫理を確立・順守する

42
42
42

経営の透明性を確保し、情報公開を徹底する

40

雇用を維持・創出する

38

不測の事態が発生した際に的確な対応を取る◆「信頼できる（信頼できる／ある程度）」理由「信頼できる（信頼できる／ある程度）」理由としては、一部の企業で不祥事は見られるものの、多くの企業はコンプ
ライアンスを守り、誠実な企業活動を行っているとの認識が多く見られる。また、社会からの企業への監視機能が強まっている中で、企業自らがコーポレートガバナンスの確立に取り組み、経営の透明性を高める努力をしている点も評価されている。

大多数の企業は信頼できるという認識○一部の企業で不祥事もあるが、大半の企業は信頼できる。
○海外企業に比べて、日本企業は高い技術力を持って、安全・安心な商品やサービスを提供しており、対応も誠実である。

企業の情報を開示する姿勢○企業のウェブサイトやＣＳＲレポート・統合報告書などで情報開示が積極的に行われている。
○不祥事が発生した際に速やかに公表し、的確な対応をしている。

26
25

利益を確保し、納税する

21

社員の育成や
ワークライフバランスに取り組む

21◆「信頼できない（あまり／信頼できない）」理由

11

株主に利益を還元する

6

事業継続計画（ＢＣＰ）の策定など、平常時から危機管理に取り組む

6「信頼できない（あまり／信頼できない）」理由としては、企業の不祥事が相次いでいること、日本企業の品質に対する信頼が揺らいでいることが挙げられている。また、利益優先の企業体質や、
コンプライアンスが順守されていないこと、
情報開示のタイミングや内容が適切だと感じられないことといった点も、企業に対する不信感の理由となっている。

企業不祥事○企業の不祥事が明るみに出て、日本全体の品質に対する信用が落ちているのではと感じる。
○企業の不祥事が次々と発覚し、氷山の一角ではないかと疑心暗鬼に陥っている。何を信じればよいのか分からなくなった。
○従業員への人材育成が不十分で、安全・安心なモノづくりの意識が薄れている。

利益優先の企業体質○自社の利益ばかりを追求しており、会社という言葉の持つ社会的役割を果たしていない。

コンプライアンス○コンプライアンスが機能していないのではないか。不祥事が長年にわたり行われてきたことに驚く。

情報の不透明性○データの改ざんが相次いでいる。
○不都合な情報を隠そうとする隠ぺい体質が垣間見える。
○情報開示のタイミングや内容が適切だと感じられない。

3 ● ネットワーク通信 No.74

0%

31

25
28

16

10
12
9
9
9

地域社会と共生するメセナ（スポーツ・文化・芸術支援）や社会貢献などに取り組む

35

17
14
19

省資源・省エネや環境保護などに取り組む

社会的責任を果たしている○環境問題への取り組み、地域への貢献など、様々な形でＣＳＲを果たしている。ワークライフバランスへの取り組みもより盛んになったように感じる。

42

30

社会からの監視機能の高まり○コンプライアンスの徹底、外部からの役員（監査役・社外取締役）を起用しガバナンスを確立するなど内部統制の仕組みを強化している。
○マスコミやＳＮＳなどである程度監視されているため、企業も事業活動における信頼性の向上に努めている。

35

27

先進的な技術・研究開発に取り組む

44

全体
男性

3
3
3

女性
10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

企業が社会からの信頼を今後さらに勝ち得ていくための重要事項としては、「安全・安心で優れた商品・サービス・技術
を適切な価格で提供する」が85％と最も高い。続いて、「社会倫理に則した企業倫理を確立・順守する」が44％、「経営の透明性を確保し、情報公開を徹底する」が42％となっている。
男女別で見ると、男性の方が高いのは、「雇用を維持・創出する」（男性44％、女性38％）、「先進的な技術・研究開発に取り組む」（男性35％、女性26％）、「利益を確保し、納税する」（男性31％、女性21％）、「株主に利益を還元する」（男性
16％、女性６％）である（６～ 10ポイント差）。一方、女性の方が高いのは、「不測の事態が発生した際に的確な対応を取る」（男性27％、女性42％）、「社員の育成やワークライフバランスに取り組む」（男性21％、女性28％）、「省資源・省
エネや環境保護などに取り組む」（男性14％、女性19％）、「事業継続計画（ＢＣＰ）の策定など、平常時から危機管理に取り組む」（男性６％、女性12％）となっている（５～ 15ポイント差）。男性は、事業活動や先進的な技術・研究開発に取り組み、利益を上げて、その利益を社会やステークホルダーに還元することが企業の信頼感を醸成するとの認識が女性より強いのに対し、女性は、不測の事態が起こった際の対応や平常時からの危機管理、ワークライフバランス、省エネや環境への取り組みを男性より重視している。

社会広聴アンケート ● 4

（2）17の持続可能な開発目標

4 ＳＤＧｓ

Point

（1）
認知度

Point

ＳＤＧｓ（持続可能な開発目標）の内容を「知っている」は19％

全体・男女別

内容を知っている

内容をある程度知っている

全

言葉は聞いたことがあるが、内容は知らない

ＳＤＧｓの 17 の持続可能な開発目標の中で、日本企業が貢献している取り組みは「安全な水とトイレを世界中に」、期待する取り組みは「エネルギーをみんなにそしてクリーンに」体（７つまでの複数回答）
１

全く知らない
（択一）

全体

7

12

25

２

10

女性

15

5

26

10

0%

49

24

10%

20%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

※小数第1位四捨五入のため、合計が100％とならない場合もある。

ＳＤＧｓ（持続可能な開発目標）について、「内容を知っている」（７％）
、「内容をある程度知っている」（12％）を合わせると、「知っている」は19％である。
「言葉は聞いたことがあるが、内容は知らない」が25％、「全く知らない」が56％となっている。
男女別で見ると、「内容を知っている（知っている／ある程度）」は、男性25％、女性15％と、男性の認知度がより高い。

内容を知っている

7

内容をある程度知っている

29歳以下

12

言葉は聞いたことがあるが、内容は知らない

25

15

30歳代

全く知らない

40歳代

56

18

10

8

10

18

ジェンダー平等を実現しよう

６

安全な水とトイレを世界中に

９

10
11

15

8

12

16

60歳代

4

13

70歳以上

5

12

0%

10%

23

56

27

56
41

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

※小数第1位四捨五入のため、合計が100％とならない場合もある。

世代別で見ると、「内容を知っている（知っている／ある程度）」は、29歳以下が33％で最も高い。次いで、40歳代の23％である。それ以外の世代では17 ～ 20％になっている。

ＳＤＧｓ（Sustainable Development Goals、持続可能な開発目標）
ＳＤＧｓは、2015年９月、国連総会において採択された17の目標と169のターゲットから成る目標であり、193の国連加盟国が2016 ～ 2030年の15年間で達成するために掲げた目標です。民間企業を含む全ての主体が取り組むことが期待されています。ＳＤＧｓは、「多様なコラボレーションやイノベーション」等を通じて、発展途上国のみならず、全ての国に普遍的に適用される「持続可能な“発展”目標」であり、その意味でＳＤＧｓの本質は「21世紀型の経済成長戦略」とも指摘されています。現在、一部の先進的な日本企業は、ＳＤＧｓへの対応を始めています。

38
36

51

18

39

21

19
28

16

25
29

気候変動に具体的な対策を

20

24

18

平和と公正をすべての人に

14
7

40
38

19

7

パートナーシップで目標を達成しよう

31

23

13

陸の豊かさも守ろう

46
45
33

10

海の豊かさを守ろう

49

30

19

0%

42

43
40

つくる責任つかう責任

15

62

17

働きがいも経済成長も

14

48

21

6

人や国の不平等をなくそう

12

70

43

29
32

住み続けられるまちづくりを

13

56

27

産業と技術革新の基盤をつくろう

17
50歳代

44
25

エネルギーをみんなにそしてクリーンに

８

50

12
13

20

５

（択一）
全体

飢餓をゼロに

28

質の高い教育をみんなに

７

全体・世代別19

すべての人に健康と福祉を
４

61

30%

貧困をなくそう

56
３

男性

48

9

45
26

特に重要な目標
日本企業が貢献している取り組み
日本企業に期待する取り組み

11

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

ＳＤＧｓの17の持続可能な開発目標の中で、特に重要だと思うものを聞いたところ、「３ すべての人に健康と福祉を」が56％で最も高い。次に、「１ 貧困をなくそう」「４ 質の高い教育をみんなに」（共に48％）である。
「16 平和と公正をすべての人に」（45％）
、「２ 飢餓をゼロに」（44％）
、「６ 安全な水とトイレを世界中に」（43％）が続く。
現在、日本企業が特に貢献していると思う取り組みは「６ 安全な水とトイレを世界中に」が51％で最も高く、次いで「９ 産業と技術革新の基盤をつくろう」が46％、「７ エネルギーをみんなにそしてクリーンに」が36％となっている。
日本企業に特に期待する取り組みは「７ エネルギーをみんなにそしてクリーンに」（49％）が最も高く、次いで「９ 産
業と技術革新の基盤をつくろう」（45％）、「３ すべての人に健康と福祉を」（43％）、「６ 安全な水とトイレを世界中に」（40％）となっている。

社会広聴アンケート
経済広報センター

詳細をご覧になりたい方は！

社会広聴アンケート

http://www.kkc.or.jp/
5 ● ネットワーク通信 No.74

社会広聴アンケート ● 6

企業の社会的信頼の維持・向上に関する意見・感想
29歳以下の意見・感想—————————

良い製品やサービスを提供することで社会的な信頼を◆自分の企業だけ、特定の個人だけの利益ではなく、社続的成長という結果はついてくると思います。

会全体に還元する意識が大事だと思います。
◆企業はCSRを重視すべきだと思います。社会的信頼
は一日にしてできるものではなく、長く積み上げていくものです。
◆とにかく情報を出すこと。過剰にリコール対応をするのではなく、「どこまで品質が担保されているか」を公表することが大切だと思います。

得、社会に貢献してもらえれば、企業価値の向上と持

セミナ ー「安全・安心な生活をいかに守るか」◆企業に求めるだけではなく、消費者がまず、持続可能な世界を思い描き、何ができるかを考えて行動することが大切だと思います。
◆ＳＤＧｓは最近新聞で知りました。大手企業が取り組みを公表しているので、今後の活動に興味があります。
◆企業は利益のために必死に成り過ぎています。社員教
育、人材育成をもっと大切にしてほしいです。

経済広報センターは、2017年11月15日、「安全・安心な生活をいかに守るか」をテーマにセミナーを開催し、全国銀行協会より、被害が跡を絶たない特殊詐欺などの金融犯罪の現状と対策について、日本マイクロソフトより、デジタル社会で不可欠となるＩＣＴ基盤を安全・安心に利活用するために知っておくべきことについて、講演をいただくとともに、当センターの社会広聴会員や企業・団体の関係者と意見交換を行いました。

30歳代の意見・感想——————————◆雇用の確保・創出はもちろん、社員や株主への利益還
元、労働環境改善など様々な課題解決が求められています。
◆不祥事に誠実に向き合い、対処していくことで、信頼は早く回復すると思います。トップは責任を持って問題解決に努めてほしいと思います。
◆SNSの普及や公益通報制度の確立により、企業のマ
イナス情報が容易に拡散する時代。企業は日頃から内部統制、けん制を働かせることが必要です。

参加者は、約50名。

60歳代の意見・感想——————————◆企業倫理の確立と社員への浸透、社員がそれを順守できる環境の整備、社員が仕事や会社への誇りを持てる■金融犯罪の現状と対策ようにすることが基本だと思います。
◆女性のリーダー育成の他、外国人のリーダーの登用な
ど、ダイバーシティを高めることが有効だと感じます。
◆それぞれの企業ができることを進めるとともに、企業を支援する投資、税制などの政策的バックアップを強化する必要があると考えます。

まし取る手口が確認されている。息子や孫に成り済全国銀行協会
パブリック・リレーション部
金融リテラシー推進室副調査役

上前 光宏 氏（かみまえ みつひろ）

れば、企業活動への理解が深まり応援したくなると思います。
◆女性や年配者も働きやすい環境をつくってほしいです。それぞれの良さを生かすことで会社の利益につなげられる可能性があると思います。
◆世界から見ても日本企業の信頼が揺らいでいると思います。「真に信頼される企業とは」を改めて考え直す

70歳以上の意見・感想—————————◆先進技術を生かし安全・安心な商品・サービスを提供することが日本経済発展の力となり、国民の自信回復につながると考えます。
◆メード・イン・ジャパン の誇りを取り戻せるよう、経営トップの役割は大きいです。企業倫理の確立を経営幹部が実行・実践することが必要です。

時です。
（文責

50歳代の意見・感想——————————

主任研究員

井上由美）

借金返済名目で心配させ、今すぐお金が必要だという話を切り出す特徴がある。また、警察官などに成り済まし、「あなたの口座が詐欺事件に使われている」などと言って、被害者の不安感をあおる手口も全銀協職員や銀行員に成り済ますケースも発生しが増えており、対策が不十分だと感じます。

◆企業の社会的取り組みについて知る機会がもっと増えます場合、勤務先でのトラブル、横領の補填名目、発生している。

◆SNSによる様々な情報流出に対して、無防備な企業

40歳代の意見・感想——————————

預貯金口座にお金を振り込ませるなどしてお金をだ

全国銀行協会（略称：全銀協）は、日本国内で活ている。例えば電話口で「振り込め詐欺の被害金が動している銀行を会員とする組織で、決済システム

あなたの預金口座に入っている」などと言って口座等の企画・運営、適正な消費者取引の推進、社会貢

番号や暗証番号を巧みに聞き出し、その後、全銀協

献活動・コンプライアンスの推進、銀行業務の円滑

職員等を騙る者が訪問してきて「このカードは使え化などの活動を行っている。

ないので一時預かります」などと言って、カードを対面以外の方法で不特定の人をだます「特殊詐欺」

だまし取るケースが確認されている。

の被害は、2016年（平成28年）に全国で認知さオレオレ詐欺の被害に遭わないためには、心当たれたもので約1万4000件、総額約400億円と深刻りのない電話番号からの電話には出ないこと、固定な状況で、被害者の約７割が、70歳代以上となっ電話を常に留守番電話にしておくことや、ナンバーている。被害金の交付形態別認知件数としては、犯通知にしておくことなどが有効である。

人に現金を手渡しまたは送付したケース（現金手交

続いて、市区町村等の職員を装って被害者に「医型、現金送付型）が全体の約４割となっており、預療費等の還付金がある」と騙り、ATMの操作を指示

貯金口座に振り込ませる「振込型」と同程度の割合

してお金を振り込ませる還付金等詐欺である。ATMとなっている。

で還付金を返還することは絶対にないので、もし「携◆企業は信用・信頼が第一です。企業の利益を最優先す

特殊詐欺の手口は多様であり、例えばオレオレ詐

帯電話を持ってATMへ」と言われたら、詐欺を疑っるのではなく、コンプライアンス順守を基盤に、より欺の手口としては、息子や警察官等に成り済まし、てほしい。また、万一に備えて、ATMの利用限度額

7 ● ネットワーク通信 No.74

セミナー ● 8

を低く設定しておくことも重要である。

■安全・安心なＩＣＴ利活用にむけてれるアップデートを行うことが基本である。最新のターネットやパソコンを安全・安心に利活用するこ

Windows 10で常にアップデートをしていただけとができ、そのことが新た利活用につながる、さら日本マイクロソフト株式会社
政策渉外・法務本部
サイバーセキュリティ
政策担当部長れば、セキュリティーの機能が最新となっている。

に社会とつながりを深めることで、社会全体への貢安易なクリックを避けることも重要である。知ら献につながる、こうした好循環が、多く生まれるよない人からメールが来たら開かないことである。添うな社会を、利用者の方々と共に手を取り合い、つ片山 建 氏付ファイルやアドレス（URL）もクリックしないでくっていきたいと考えている。

架空請求詐欺の発生も跡を絶たない。インター
ネットの有料サイトの利用料など、身に覚えのない請求が手紙や電子メールで届いたり、スマホ画面に表示されたりするもので、「職場や自宅に取り立てに行く」「裁判の手続きが行われる」などの脅迫文を盛り込み、不安をあおって支払いを要求する特徴（かたやま けん）ほしい。無視しても全く問題はない。USBメモリー
等も、安全性が検証されているもののみ、パソコンが見られる。

につなぐようにすることが重要である。

心当たりのないメールは開かず、また身に覚えのない請求には応じないことが基本であるが、周りのパスワードを複雑なものにすることも大切であ

人や警察相談専用電話（☎＃9110）、消費生活セる。英字（大文字と小文字）、数字、記号の組み合

ンター（☎188）など専門機関に相談することも心わせで、８文字以上にするのがよいと思う。インター

掛けてほしい。
そのほか、金融商品等の取引を名目にした詐欺も発生している。未公開株などの架空の有価証券の購入で利益が得られるといった虚偽のもうけ話を持ち掛ける手口や、「特定の人しか買えない商品であり、日本マイクロソフト株式会社
政策渉外・法務本部
社会貢献担当部長

楠本 恵 氏（くすもと めぐみ）

Ｑ &Ａ
Ｑ.イ ンターネットバンキングの不正利用を防ぐにはどうしたらよいか。

ネットを利用する際、特に、ショッピングで使った

Ａ.イ ンターネットバンキングの不正利用にも様々

り、個人情報を入れたりする際には、サイトの安全な手口があるが、例えば、銀行を騙ったメールで性を確認してほしい。 （鍵マーク）の記号のある

偽のホームページに誘導してＩＤやパスワード

サイトや、専門的になるが、アドレス（URL）に、等を盗み取る手口（フィッシング詐欺）に対して

httpsのｓが付いていることを確認してほしい。

は、インターネットバンキングのホームページを謝礼を払うから（こちらが購入するために）あなた

パソコンで、自分の名前や、職場の肩書きなどを開く際には普段からパソコンの「お気に入り」にの名前を貸してくれ」などと依頼し、承諾を得られ入力して検索して見ると、自分の個人や公的な情報登録したアドレス（ＵＲＬ）からアクセスする等た後、「名義貸しは違法だ」などと言って、解約手

サイバー空間は、陸地、海、空、宇宙に続く、第がどこまでオープンになっているかが分かる。家族の対策が挙げられる。利用いただいている銀行の続きや弁護士費用などの名目でだまし取るものであ５の空間として、個人の生活や企業の活動との関係や友達の写真を共有する場合、注意が必要である。

ホームページの注意喚起情報等も確認するようる。
「名義を貸してくれたら謝礼を払う」「現金を宅が切っても切れないものとなっている。

友達とだけ共有したつもりでも、友達の設定によっにしていただきたい。

インターネットやパソコンを安全・安心に利用すては、広く公開されてしまうことがある。投稿するる際に大切なのは、目的をはっきりさせることであ

コメントにも配慮が求められる。ネガティブなコメ

Ｑ.地 域 活 動 で、 メ ー ル が 関 係 者 の 全 員 に 一 度 に

特殊詐欺等の未然防止のため、銀行界としても対る。サイバー空間における大切な３つのものとして、ントが公開されると、自分の意図とは異なりネット

送 付 さ れ る こ と が あ る が、 Ｏ Ｋ し た つ も り は策を取っており、その１つとして窓口やATMコー

パソコンそのもの、パソコンの中にある情報、人との世界で良くない評価が独り歩きする可能性もある。

な い の に、 自 分 の メ ー ル ア ド レ ス も 他 の 人 にナー等で、お客さまへの目配り、声掛けを徹底して人との関係がある。利用目的がはっきりしていれば、サイバー空間を活用することで、すべての個人、

い る。 こ れ に よ り、 昨 年（2016年 ） は 約1万

信頼できる仲間やコミュニティーが生まれ、その中すべての組織は、より多くのことを達成できるよう

Ａ.他 の人のメールアドレスを同意なく別の人に見3000件の被害を阻止できた（阻止率約50％）。

で知識が共有され、３つの大切なものを、安全・安になる。多くのことを達成できるのは、ICT技術にせてはいけないことになっている。我々としても心に利活用して、より多くのことを達成できるよう詳しい人だけではない。慣れていないシニアの方も、そのことを多くの人に理解してもらいたいと考になるのである。

パソコンやインターネットを活用することで、今まえ て い る。 宛 て 先 をTOで な く、BCCを 使 え ば、

ででは全くできなかったことができるようになるの別の人に見せることなく、一度に多くの人に送るである。

ことも可能となる。

配便やレターパックで送れ」という話がでたら、詐欺を疑ってほしい。

また、ATMコーナーにおける携帯電話の通話自粛の呼び掛けや、一日当たりのＡＴＭ利用限度額の引き下げの奨励などを行っているほか、不審な口座

マイクロソフトの企業としての使命（ミッション）

開設の排除や口座売買の防止のために、本人確認のは、「地球上のすべての個人とすべての組織が、よ徹底を行っている。

り多くのことを達成できるようにする」である。

例えば、定年後に独学でパソコンを習得し、エク

ICTを活用して、すべての人がより多くのことを達セルシートで数々のアート作品を制作、80歳を過成できるようになることのお手伝いをしたいとの想ぎてからアプリ制作にも着手した82歳の現役プロいである。

グラマーの方や、70代からデジタルカメラを学び、万一被害に遭ってしまった場合は、振込み先の金融機関に速やかにお問い合わせをいただきたい。

安全で安心なICTの利活用に向けて、最低限知っておいてほしいこともご紹介したい。パソコンについては、Windowsを最新のものにし、常に配信さ9 ● ネットワーク通信 No.74

見られてしまうことがある。

（文責

専務理事・事務局長渡辺良）

ユーモラスな自撮り写真を制作し、SNSで若者の中でも話題となった88歳の写真家の方も居る。
ICTを積極的に活用して、社会とつながり、インセミナー ● 10

内第３位。住友グループのセメント会社として、ビル

セメントの製造は、主に３工程

や橋、道路といった社会インフラ整備という公的な事

セメントの製造工程は、原料工程、焼成工程、仕上業の一端を担っています。

第215回【兵庫2017年10月12日】

住友大阪セメント株式会社
赤穂工場

環境とエネルギー分野にも重要な社会的ミッションを担うセメント工場の役割を学ぼう
10月12日、住友大阪セメントの赤穂工場（兵庫県赤穂市）で、「企業と生活者懇談会」を開催し、生活者20名が参加しました。セメント産業の概
要、住友大阪セメントの企業概要、赤穂工場の概要説明を受けた後、工場の施設を見学。ロータリー
キルン（回転窯）の近くで迫力ある焼成工程の仕組みの説明を受けた後、プレヒータ（予熱機）のタワーに上り工場全体の設備を見学。その後、質疑懇談を行いました。

主力のセメント事業の他にも、セメントの原料であとなる石灰石やけい石、鉄原料、粘土などの各種原料る石灰石を、鉄鋼メーカーや化学メーカーなど他産業

を製品の種類に合わせ調合し、乾燥、粉砕します。次に、セメント製造会社の業界団体であるセメント協会にの原材料として販売する「鉱産品事業」、老朽化が懸焼成工程では、粉砕した原料を高温で反応させ、クリは、全国のセメント会社が17社加盟しています。セメ

念される橋や建物などを補修する材料を提供する「建ンカと呼ばれる中間製品をつくります。最後の仕上工ント業界では、石炭火力発電所から出る石炭灰、日々材事業」、光通信システムで使用されるＬＮ変調器を程では、クリンカに石こうを加え粉砕し、最終製品での暮らしで発生する下水汚泥、都市ごみ焼却灰などの製造販売する「光電子事業」、様々な機能性材料を提ある粉末状のセメントが出来上がります。セメントの廃棄物を受け入れ、セメント原料や熱エネルギーの代供する「新材料事業」、そして、世界最高水準の安全

品質の安定化のために各工程で化学成分や温度、圧力

替物として有効活用しています。また、2015年（平性を誇る、リチウムイオン電池の正極材料を提供するなどを測定し、各プロセスにおいてフィードバックを

成27年）には、環境省が組織する災害廃棄物処理支援「電池材料事業」を展開。循環型社会の構築と豊かな繰り返しながら、高品質なセメントを製造しています。

ネットワークに当協会も参画。東日本大震災や熊本地

社会の維持発展に貢献しています。

震により発生した災害廃棄物の処理も積極的に行い、早期の復旧・復興に向けた基礎資材となるセメントに関西唯一の大規模臨海工場● 見学の様子も生まれ変わらせています。廃棄物・副産物は、セメ

赤穂工場は、兵庫県南西部、岡山県との県境に位置

赤穂工場

ントの製造工程において窯の内部が1450度に達するする赤穂市に立地し、瀬戸内海に面した国内最大級か焼成工程のメインとなるロータリーキルンの窯の前

ロータリーキルンで焼成されるので、ダイオキシンなつ関西地区唯一の臨海工場です。赤穂市より塩田跡地

で、高温の内部の様子を確認し、説明を受けた後、エどの有害物質も分解されます。残った灰もセメントのへの工場誘致を受け用地を取得、1966年（昭和41年）

レベーターでプレヒータのタワー７階に上り約70メー

中間製品である「クリンカ」の原料となるため、二次に操業を開始しました。

トルの高さから原料工程、仕上工程など工場全体の設

廃棄物は発生しません。セメント産業は、いわば、「ごみを使って、ごみを出さない」産業といえます。

森 健 次 生 産 課 参 事、 総 務 部 の 西 條 圭 Ｉ Ｒ 広 報
グループリーダー、セメント協会から広報部門の藤原恵美統括リーダーが出席しました。

生産能力は年間420万トン、敷地面積は62万4472
平方メートル（東京ドーム13個分の広さ）。生産する

備、セメントタンカーや原燃料の運搬船が入出港するシーンなどを見学しました。

セメントの品種は、土木・建築用に用いられ汎用性の住友大阪セメントからは、赤穂工場の戎井昌彦副
工場長、田中一也業務課長、山田英樹業務課参事、工程の大きく３つに分かれます。原料工程では、原料● 住友大阪セメントからの説明

高い普通ポルトランドセメント、ダムや港湾などの大型土木工事に用いられる高炉セメント、高層鉄筋コン

110年以上、日本の社会インフラを支える

クリート構造物や河川・港湾構造物などに用いられる

住友大阪セメントは、1994年（平成６年）に住友

低熱ポルトランドセメントなど多種多様なセメントをセメントと大阪セメントが合併し、誕生しました。
そのルーツは、1907年（明治40年）、福島県石城郡

生産し、日本各地へ供給する一大供給拠点となっています。

● セメント協会からの説明

大野町(現いわき市)で石灰石を利用したセメント事業

主原料である石灰石は、鍾乳洞で有名な山口県美祢

循環型社会形成に欠かせないセメント産業を起こすため、住友セメントの前身である磐城セメン

市の秋芳鉱山で採掘されタンカーで輸送。また、石炭

セメントは、コンクリートをつくるために欠かせなトを設立したことにさかのぼります。1908年（明治は主にロシアから専用船で運んでいます。同工場では、

い材料。セメントと水と砂、砂利が混ざってコンクリー

41年）に本社を東京に移転後、各地でセメント工場を

年間約200万トンの廃棄物・副産物を受け入れ、セメ

トとなります。セメントは、水と接触して固まる性質

運営、国内大手メーカーの一角として事業を拡大しま

ント１トンの製造当たり500キログラムの副産物を有

まず、セメントをつくる工程で最も重要なプロセスを持っていることから砂と砂利の“接着剤”の役割をした。また、1963年 (昭和38年）に住友グループに効利用しています。2010年（平成22年）より兵庫県を担うロータリーキルンを見学しました。同工場は、担っています。セメントの原料となる石灰石は全国各参加、住友セメントと社名を変更しました。

の外郭団体である「ひょうご環境創造協会」との共同

直径5.6メートル、長さ約94メートルもの巨大なローロータリーキルンの説明を受ける。奥に見えるのはプレヒータ

地で産出されていることから、セメントは資源が少な

一方、大阪セメントは、1882年（明治15年）に大事業で市や町の焼却灰とばいじんをセメント原料としタリーキルンを稼動。１分間に２回の速度でゆっくりいといわれている我が国で国産100％の資材で、北海阪窯業が発足。1916年（大正５年）にセメント部がて活用する「一般ごみ焼却灰およびばいじんのセメンと回転し、1450度の高温で焼成します。この時、廃道から沖縄まで全国30カ所にセメント工場がありま操業を開始。その後、1963年（昭和38年）には社名

トリサイクル事業」を開始しました。これにより、従棄物は石灰石などと反応し、クリンカに生まれ変わりす。生産量の約５割は九州および山口県でつくられ、を大阪セメントに変更しました。

来埋め立て処分していた最終処分場の縮小・延命にもます。ロータリーキルンの内部は高温のため、耐火レ

つながっています。

ンガを内張りしています。マグマのように溶けた原料

主な消費地である近畿、東海、関東へタンカーで輸送されています。

11 ● ネットワーク通信 No.74

住 友 大 阪 セ メ ン ト は、 年 間 の セ メ ン ト 販 売 数 量1000万トン、国内販売シェア20％を誇り、現在、国の熱のため１年に２回ラインを止め、レンガの交換、企業と生活者懇談会 ● 12

点検を行っています。省エネルギーにも配慮されておい」など多くの利点があります。一般に使用され▶私たちの生活に必須なのがセメントだと改めて認識

り、ここで発生した熱を二次利用し生産効率を上げてる「一般構造用コンクリート」以外にも、ダムやしました。学童保育の子どもたちや孫たちにも頂戴いるそうです。

橋脚などに使用される「マスコンクリート」、高したパンフレットを見せて教わったことを伝えたい

参加者は、炎の燃え上がる窯の前で、輻射熱を体感

層ビルや大型構造物などに使用される「高流動コと思います。

しながら、その安全性、生産能力、エネルギー効率に

ンクリート」「高強度コンクリート」など、用途

ついて学びました。

や設置環境などに応じて様々な種類があります。

との認識はありましたが、巨大なロータリーキルン

続いて、エレベーターで高さ約70メートルのプレ

Q ＣＳＲ活動について教えてください。
A 小・中学生や地域住民の皆さんを対象に、工場やヒータのタワーに上り工場全体を俯瞰しました。瀬戸
内海を間近に臨み、すぐ近くで接岸できる立地の良さ、
また、工場内をＪＲ（赤穂線）の線路が通っており、

地上70メートルのプレヒータのタワーから工場内の説明を受ける

参加者からはその広大さに驚嘆の声が上がりました。
なお、現在は鉄道でのセメント輸送は行っていないそうです。

▶セメントが社会インフラの整備・構築に欠かせない● 懇談会の概要

を中心に、広大な製造工場を見学し、改めてその重要性を確認しました。

事業所見学をはじめ様々な地域貢献活動を行っています。その他にも当社ではユニークな取り組み▶私 にはあまり関係がない業界だと思っていました

を行っております。その１つが、長崎県対馬だけ

が、生活に大きく関わっていることも実感しました。

に生息し絶滅危惧種に指定されているツシマヤマ

とても良い刺激になりました。

ネコの保護を目的とした森づくり活動です。ツシ

ドーム型の貯蔵場所｢石灰石ストレージ（１基当たりQ 播磨地域で操業するメリットは。
A セメント工場は一般的に物流を考慮し、セメント

マヤマネコは、生息数がわずか100頭弱と推定さ▶セメントの生産と下水汚泥・産業廃棄物が大きく関約３万トンを保管）｣が２基、同じく粘土を貯めておの供給先である関東圏、関西圏、中京圏などへのれ、最も絶滅が危惧されている絶滅危惧ＩＡ類にわっていることには大変考えさせられました。ごみく｢粘土ストレージ（１基当たり約３万トンを保管）｣

近さを優先し、立地しています。ここ赤穂工場は、分類されています。当社では、2007年（平成19年）

を資源として再生させ、良質の製品を生産。利益をが１基あります。石灰石ストレージには、秋芳鉱山で阪神工業地帯に近接しており、海運にも便利です。

より長崎県対馬市舟志地区に所有する森林約16ヘ

出し、雇用を確保、そしてツシマヤマネコの保護活採掘され、石灰石専用船で運ばれてきた石灰石を港湾

また、原料を採掘する山口県の秋芳鉱山にも近い

クタールを無償で提供し、保護活動を行っていま

動、地域貢献活動も行っている住友大阪セメントのからコンベヤーで直接取り込んでいます。ドーム型のという大きな利点があります。最近では、関西圏

す。また、
地域貢献活動の一環として、地域おこし、

ますますの繁栄を願わずにはいられません。

貯蔵庫は、デッドストックが少なく連続して貯蔵・搬に１つしかない工場であるという点から、基幹産

名産品の紹介など、
地元ＰＲに一役買っている「ゆ出入できるメリットがあるのだそうです。

業から出る産業廃棄物を豊富に集めやすいというるキャラ」を全社挙げて応援しています。栃木工▶時代の要請に応じて、下水汚泥の回収など循環型産メリットも大きくなっています。

場の地元「さのまる（佐野市）」や高知工場の地業の一端を担っていることを初めて知りました。

西の方角を見ると、セメントの原料となる石灰石の東の方角には、完成したセメントを貯蔵する倉庫「セメントサイロ（１基当たり約３万トン保管２基と元「しんじょう君（須崎市）」を応援、見事「ゆる設備は、車などを使わずコンベヤーでダイレクトに港Q 赤穂工場の生産体制について教えてください。
A 現在、従業員は約120名。関係会社を含めて約390

湾施設に送られており、臨海工場ならでは利点が生か名が従事、24時間３交代制で操業しています。キ

されています。

ルンは年２回、キルン内の点検や耐火レンガの交

セメント工場の規模の大きさや、廃棄物を受け入れ原換などを行うため操業を一時停止しますが、それ燃料として有効活用していること等、一般にあまり知以外は24時間操業しています。

られていないことを知っていただけたのではないかと

1.5万トン保管１基）」が３基見えます。こうした貯蔵また、北の方角には、巨大な自家発電設備が見えます。驚くべきは、その発電能力です。出力は、セメン

キャラグランプリ」でグランプリを獲得しました。

● 住友大阪セメント ご担当者より●今回の見学会で、セメントとコンクリートの違い、存じます。私どもにとりましても、会社ＰＲ活動に生ト会社としては国内最大級の約10万キロワット。その約４割で工場内の電力全てを賄い、残りの約６割は電力会社に販売しているそうです。同社では、高知工場

かすことができる貴重なご意見を伺う良い機会となり

Q セメントの用途は、ビルや建物などの構造物以外ました。

にありますか。

や栃木工場でも自家発電設備を設け、電力の外部供給

A セメントは、地盤改良材にも使われています。どを行っていますが、セメント産業がセメントを生産す

んなに立派な建物を計画しても、基礎地盤が軟弱

るだけでなく、資源の再生、そして、電力の供給までではその建物を支えることはできません。そのた手掛けていることを知り、参加者からは感服の声が上

め軟弱な地盤を強固に改良し、構造物を支え続けがりました。

ます。

今後も社会インフラに必要不可欠なセメントという基礎資材を提供していくとともに製造過程の廃棄物処懇談会の様子理を通じて循環型社会への貢献を続けてまいりますので、よろしくお願いいたします。ご参加いただいた● 参加者からの感想

皆さま、ありがとうございました。

▶産業廃棄物や汚泥を利用し、しかもその後は、廃棄

Q コンクリートの種類について教えてください。
A コンクリートには、「自由な形のものがつくれる」「耐久・耐火に富む」「圧縮に対して抵抗性が大き

13 ● ネットワーク通信 No.74

物が出ないようにしているなど、環境にとても配慮

（文責

主任研究員

吉満弘一郎）

した取り組みをされていることに感銘を受けました。

企業と生活者懇談会 ● 14

第216回【愛知2017年11月28日】

森永乳業株式会社
中京工場

創業100周年を迎えた森永乳業の
おいしさのヒミツを五感で学ぼう！
11月28日、森永乳業の中京工場（愛知県江南市）
で、「企業と生活者懇談会」を開催し、生活者16名が参加しました。同社の概要、中京工場の概要説明を受けた後、
アイスクリーム「ピノ」や乳飲料「マウントレーニア」「ピクニック」の製造工程などを見学、チーズ作りを体験し、その後、質疑懇談を行いました。
森永乳業からは、中京工場の重野英明工場長、福田篤司事務部長、大沼千尋製造部長、中野治郎品質管理室長、広報部の湯谷太副部長が出席しました。

提携し、チーズや飲料といった身近な商品を提供して施設の出入口、排水溝などの、工場で意図的な危害を● 見学の様子います。

起こしやすい箇所を見える化した「フードディフェン

徹底した衛生管理

夢のある新たな商品作りと将来に向けた技術革新をスマップ」を作成。2014年（平成26年）には「フー従業員が工場内で着用する作業服は埃や髪の毛が付ミッションとして研究開発にも取り組んでいます。母

ドディフェンスマニュアル」を改訂し、品質保証カメ

きにくい素材でできています。通年長袖、二重構造で、乳や牛乳に含まれ感染防御成分を有する多機能タンパ

ラの増強など、工程の管理レベルを向上させています。

袖と足首の内側にゴムが入っており、体毛が外に落ち

ク質「ラクトフェリン」、健康な赤ちゃんから発見し同社の品質方針に基づき、商品開発から流通・販売のないよう工夫されています。異物を持ち込めないよう

酸素や酸に強い性質を持つ「ビフィズス菌BB536」な各工程で、業界水準を上回る品質管理基準を設定・順

ポケットはありません。規定の靴下と安全靴を履きまど、機能性素材の製造技術を多くの製品に応用してい守し、また、「品質」を作り上げるのは「人＝社員」

す。靴は生産区画の衛生度により、青・白・緑の３色ます。また、免疫力を高める「シールド乳酸菌®」、美であるとの考えから、様々な社員教育や研修を徹底すに分けています。作業室に入室する前には、ヘアネッ

肌効果などがある「アロエステロール 」、無菌状態でるなど、品質・安全と向き合い続けています。

トに髪の毛を全て入れ、その上からインナーヘルメッ®

トと作業帽を被り、マスクを着用します。30秒間粘着製造する「ロングライフ製法」など独自の技術・素材の研究開発に注力し、これまで７回の科学技術庁長官「かがやく“笑顔”のために」ローラーをかけ、30秒間の手洗い、アルコール噴霧を

少子高齢化への対応、健康長寿社会の実現などの課行い、背中粘着シート、靴底粘着マットでごみを取り、題に直面する中、同社は「おいしさ」や「健康・機能性」

最後にエアシャワーを浴び、細かい埃を取り除いてか

森永乳業グループは、2017年（平成29年）３月期という価値をお届けし、人々の健康と多様なライフス

ら入室します。エアシャワーを浴びた参加者は、強いでグループ会社64社、従業員数5771名、売上高5926

タイルを支えてきました。2017年９月には創業100周

風圧に驚き、徹底した衛生管理を体感しました。

億円、営業利益と経常利益は200億円を超え、2020年年を迎え、次の100年を見据えて経営理念体系も一新。

３月期までの「中期経営計画」を１年前倒しでの達成

コーポレートスローガンは「かがやく“笑顔”のために向けて様々な事業基盤強化策にも取り組んでいます。

に」、経営理念は「乳で培った技術を活かし、私たち賞・文部科学大臣賞を受賞、「技術の森永」として発展してきました。

ならではの商品をお届けすることで、健康で幸せな生● 森永乳業からの説明

品質にこだわり続ける活に貢献し豊かな社会をつくる」です。さらに、「お森永乳業の概要

順調に発展を続けていた1955年（昭和30年）、森永

客さまが自然と笑顔になるような価値あるものをお届

森永乳業は、1917年（大正６年）、日本煉乳として

ひ素ミルク中毒事件を起こしてしまいました。その後、けしたい」「社員もいつも笑顔で仕事に取り組んでい創業したことから始まります。創業当時は、爆発的に国と被害者団体と話し合い設立された「財団法人ひかきたい」という願いを込め、ありたい姿を「夢共創理念」

ヒットしていたミルクキャラメルの原料である練乳をり協会」により、被害者を恒久的に救済し続けるととと名付けました。この理念を実現するため、将来を担

森永製菓に供給するための会社でした。日本ではまだもに、この事件を決して風化させてはならないと、品う中堅・若手社員が中心となって、行動指針「私たち酪農が盛んではなく、乳製品は海外からの輸入に頼っ

質・安全性を支える様々な取り組みを行っています。

の８つの問いかけ」を策定しました。

ていた時代、社長の松崎半三郎は「日本の乳業は一会

1998年（ 平 成10年 ） に は 食 品 衛 生 管 理 シ ス テ ム

社、一個人で私すべきではない。他産業にない公共的「HACCP（ハサップ）」認証を取得し、2000年（平森永乳業中京工場の概要

性格がある」とし、酪農業の発展と乳製品の開発に力

成12年）には、さらに発展させた同社独自の品質保証

中京工場は、1966年（昭和41年）に愛知県江南市

した。ここでは映像やクイズのほか、ピノをピックでを注ぎました。以来、乳製品の製造販売を中心に事業システム「MACCP（マサップ）」を導入。品質リスに設立された同社で３番目の生産規模を誇る工場です。

刺したときの感覚を「ピノボタン」で体感しました。

を展開し、森永製菓との合併分離を経て、1949年（昭ク分析を重視し、未然防止と再発防止の徹底、内部監

６万611平方メートルの敷地に２つの製造棟があり、

和24年）に、現在の森永乳業が設立されました。

査とその検証によるシステムの強化で、安全と品質を565人の従業員が24時間体制で生産を行っています。

とホモジナイザー（均質機）について映像で学びまし

創業当初の小缶練乳「森永ミルク」から始まり、確保しています。また、調達前に原料のサンプル検査

同工場では、牛乳（森永牛乳ほか）、乳飲料（マウた。１分間に5300回転という高速で遠心分離するク

1921年（大正10年）に、育児用粉乳「森永ドライミをする「先行ロット検査」体制を敷き、原料納入後もントレーニアほか）、乳酸菌飲料（マミーほか）、アイ

ラリファイヤーで、牛乳の中の目に見えない小さいちルク」を発売。1961年（昭和36年）には、日本初の使用までに３回の検査を実施、検査結果はデータベー

スクリーム類（ピノほか）、清涼飲料、果汁入り飲料、りを飛ばしてきれいにし、ホモジナイザーで、1ミク牛乳成分でできた粉末クリーム「クリープ」を発売しスで共有しています。2005年（平成17年）に導入し紅茶飲料（リプトンほか）を生産し、生産量は年間約ロンという塩粒よりも小さい牛乳の脂肪球を、小さなました。その後も、ビフィズス菌入りの「森永ビヒダ

た「風味パネルマイスター制度」では、限界に近い薄15万キロリットルです。壜製品のマミーとラクトフェ

穴に通すことでさらに小さく均質にそろえます。このスヨーグルト」、チルドカップコーヒー「マウントレー

さの五味（甘味、塩味、酸味、苦味、うま味）を判断

リンFe、プリズマパック製品のピクニックなどは、同２つの技術で牛乳はおいしさが増すそうです。

ニアカフェラッテ」など、「乳」を基軸としたヒット

できる62名の味覚のプロフェッショナルが品質の守り工場だけで生産され、日本全国に出荷されています。

商品を世に生み出してきました。また、海外のトップ番を務めます。2012年（平成24年）に、社内基準と動ブレンディング殺菌ラインを見学しました。ここでブランド「クラフト」「リプトン」「サンキスト」ともして「フードディフェンスガイドライン」を制定し、は原料を量り、混ぜ合わせ、殺菌する全工程をコン

15 ● ネットワーク通信 No.74

エアシャワーを体感

飲料の製造工程を見学
最初に、アイスクリーム「ピノ」が出迎えてくれま

乳飲料のコーナーでは、クラリファイヤー（清浄機）

次に、大きなタンクやたくさんのパイプがある、自企業と生活者懇談会 ● 16

ピューターで行い、最大１日700トンの製品を扱ってまた、７層からなる容器はその中にアルミ箔が入って長いのです。保存料や防腐剤は入っていませんのいます。殺菌は、何枚ものステンレスプレートを重ねおり、空気や光を通しません。無菌状態の中で製造さで、基本的に味は変わりません。ただし、牛乳に合わせた間を製品と熱湯や蒸気がプレートを隔てて交れるため、賞味期限が60 ～ 120日と長いのが特長です。

関しては、ホモジナイザーの圧力の違い、殺菌温互に流れ、数秒で殺菌するプレート殺菌を採用してい参加者は、製造工程のパタパタ漫画や、ブリックパッ

度も10度高いので、味覚に敏感な方は風味に差をます。すぐに冷却されることにより製品の風味が損な

クとプリズマパックの持ち比べなどをしました。

感じるかもしれません。また、牛乳の産地によっ

われず、処理された製品は各ラインに流れ容器に詰めて、草や飼料などによる違いも出てきます。賞味られます。

期限は、風味を含め、当社独自の安全率の下、決続いて、宅配が中心の壜製品、牛乳や紅茶など紙パッ

めています。

ク製品、キャップ付紙パック製品のラインを見学しま

Q 乳製品のうま味はどう捉えたらよいですか。
A うま味は五味の１つで、日本で発見された味です。

した。

チーズなどはグルタミン酸が多く含まれるので、乳製品にもうま味はあります。当社では、おいしプリズマパックを持ち比べ

懇談会の様子● 参加者からの感想

さと安心を届けるため、風味識別能力テストを経▶光を通しにくい牛乳パックの色や形、ヨーグルトがて、「風味パネルマイスター」に認定された社員

付かない裏ぶた、「マウントレーニア」のふたなど、を中心に、わずかな風味の違いやうま味成分を判

製品一つひとつの細かい部分に至るまで、消費者へ別できるように日々訓練をしています。

の配慮がされていると感じました。

チーズ作りを体験▶「 風味パネルマイスター制度」により人間の舌でも程度に温めた牛乳に酢を混ぜ５回ゆっくりかき混ぜる

Q 食育活動のコンセプトを教えてください。
A ＣＳＲ活動の一環として2003年（平成15年）からと、あっという間に白い塊と黄色い液体に分離してき「Ｍ’ Ｓ Kitchen（エムズキッチン）」という出張スます。白い塊の水分を搾ったものがチーズ、黄色い液

タイルの料理講習会を開催しています。「もっと▶食品に関わる健康志向が高まっている現在、これか

ここでは、壁いっぱいに描かれた歴代の「マウント体はホエー（乳清）です。出来たてのチーズやホエー

美味しく、もっと楽しく、もっと素敵に」がテーらも確固たる信念を持って、身体に勧められる新製

レーニア」の容器のイラストが目に入りました。実は、を試食した参加者からは、「ほんのり温かく、さっぱマです。身近な食材に牛乳・乳製品を加えた、当品を開発されることを願っています。

この容器にもおいしさの秘密が隠されているといいまりした味わいでおいしい」と好評でした。

社オリジナルの「ミルク和食」などのレシピや、

森永牛乳を使ったチーズ作りを体験しました。80度
飲料の製造工程を熱心に見学する参加者「マウントレーニア」のおいしさにはす。カップはミルフィーユのようにたくさんの層で作品質管理していることを初めて知りました。
▶チーズ作り体験が印象に残っています。簡単に家でも作れるという体験は新鮮でした。

健康に対する知識を提案する食育活動です。

られており、淹れたての味と香りを守っています。ス●森永乳業 ご担当者より●工夫がありました。また、コーヒーにもこだわってい

Q 牛乳だけでは利益が出ない理由はなぜですか。
A 乳業界共通の大きな問題だと考えています。牛乳

ます。空輸された新鮮な豆をメーカーで焙煎後に中京の原料となる生乳は、酪農家が授乳期間中の牛か工場で挽き、すぐにエスプレッソ方式で抽出しミルク

ら搾乳し、それを乳業会社が買います。日本は、と混ぜ合わせ、本格的な風味に仕上げます。原料の準

他国と比べて酪農家から買う生乳価格が高く、し備から仕上げのストロー装着、冷蔵庫への搬入まで全かも用途により価格が違います。牛乳用は１kg当

当社ならではの安全・安心なものづくりの姿勢をぜひての工程をコンピューター管理しています。

たり100円以上と高いのです。それが工場で商品ご覧ください。

トローはおいしく飲みやすい長さと直径にするなどのプリズマ製品の秘密
最後は、同工場だけで製造されているプリズマパッ
ク製品のラインです。1981年（昭和56年）発売の乳

チーズ作りを体験

卓に毎日上がるものはスーパーの特売にもなりや● 懇談会の概要

したが、現在は、胴部が八角形、上面と下面が四角形

Q 賞味期限の長さで味に違いはありますか。
A 当社独自のロングライフ製法は、無菌の空間で、のプリズマパックです。人間工学に基づいてデザイン

殺菌した容器に、殺菌した内容物を充填して密封され、持ちやすく中の液体が飛び出しにくい容器です。

する製法です。そのため賞味期限が２カ月以上と飲料「ピクニック」、当時は四角形のブリックパックで

17 ● ネットワーク通信 No.74となり、輸送され、店頭に並びます。生活者の食すく、現状では利益を生みにくい構造になっていこのたびは、森永乳業中京工場にお越しいただき、誠にありがとうございました。当社の工場見学は「五感で感じる工場見学」をテーマに、映像やクイズ、模型を使って牛乳・乳製品が出来る工程を楽しく、分かりやすくご理解いただけるよう工夫しています。

森永乳業はおかげさまで 2017 年に創業 100 周年を迎えました。次の 100 年も皆さまの健康で幸せな生活に貢献できるよう努めてまいります。

ます。
（文責

主任研究員

井上 由美）

企業と生活者懇談会 ● 18

●生活者の企業施設見学会
べに

伊勢半本店 紅ミュージアム

株式会社伊勢半

2017年11月８日、伊勢半本店 紅ミュージアム（東京都港区）で、「生活者の企業施設見学会」を開催し、社会広聴会員20名が参加しました。
■概要説明
伊勢半グループは、1825年（文政８年）に江戸
日本橋小舟町で創業した紅屋「伊勢屋半右衛門」から始まりました。明治初期になると欧米から安価で色鮮やかな化学染料が輸入・販売され、紅屋は衰退します。そんな中、最後の紅屋として紅を守り続ける一方、スティック状の口紅などの近代化粧品の開発、新聞全面カラー広告やパーフェクト・セルフ・
パッケージシステムなど業界初のユニークな広告・販売方式を導入し、総合化粧品メーカーとして成長・変革を遂げました。
同グループは、紅事業を守りグループの基幹業務を行う「伊勢半本店」、“キスミー”などの幅広いラ
インアップを展開する「伊勢半」など、７つの企業で構成されます。ブランドコンセプト「あしたは、
もっと美しく」の下、「革新と独創のセルフメイクで、世界を塗り替える」をビジョンに掲げています。
2003年（平成15年）に江戸開府400年行事で千代田区神保町に「紅資料館」をオープンしたことを契機に、2005年（平成17年）に港区南青山に「伊勢半本店紅資料館」をオープン、翌年に「伊勢半本店 紅ミュージアム」と改称しました。
「紅を見て、
紅に触れ、紅を知る」をコンセプトに、紅の文化と技を途切れることなく未来へつなげていくことを願って建てられました。常設展のほか、「江戸時代」「職人の技」「化粧」などをキーワードにした企画展
や江戸化粧再現講座、紅の色彩的な魅力を体験する
サロン、教育普及事業など、国内外の人々に日本で育まれた文化や美意識を発信しています。
■見学の様子
「展示室」で、紅の起源・伝来・普及、文化・風
習を学びました。紅は、紅花の黄色の花弁に１パー
セントだけ含まれる赤色色素から作られます。原産は中近東・エジプトといわれ、書物にも呉の染料をくれない意味する「呉藍」と記されていることから、３世紀中頃に中国から伝来したと考えられています。奈良
まきむく
県の纒向遺跡でも排水溝に大量の紅花の花粉が発見されていて、古代から、紅の赤は、魔除けや薬とし

19 ● ネットワーク通信 No.74て通過儀礼や年中行事に用いられてきました。
山形県最上地方は、日中と朝晩の寒暖差が激しい
気候が中近東と似ていて、京都に１週間程度で輸送する北前船のルートが確立されていたため、江戸時
代には一大生産地となりました。この地で品種改良された「最上紅花」は当時の番付で東の大関と評され、高品質でした。４月に種をまき、夏至から11
はんげしょう日目に当たる半夏生の日に必ず最初の一輪が咲きます。それを合図に次々と紅花が開花していきます。
３日ほどで花弁が扇形に開き、下３分の１が赤くなったら、朝露に濡れた花弁を朝４時頃から太陽が昇るまで手摘みします。高品質の花弁が収穫できるのはたった１日と聞き、参加者は驚いていました。

紅の製造工程や江戸時代の販売戦略を学ぶ

収穫後には「紅餅」を作ります。流水で米を研ぐようにして花弁から黄色い色素を洗い流し、３～７
日間、朝昼晩と水を打って混ぜ、空気を含ませて発酵させます。真っ赤になった花弁を杵と臼でついて粘り気を出し、ピンポン玉の大きさに丸め、煎餅状につぶして天日干しにしたら完成です。山形の紅花■アクセス情報東京メトロ銀座線・半蔵門線・千代田線「表参道駅」Ｂ１出口より徒歩12分●住所：東京都港区南青山６－６－20 Ｋ’s南青山ビル１階 ●TEL：03－5467－3735 ●入場料：無料●開館時間：10時～18時（入館は17時半まで） ●休館日：毎週月曜日、展示替期間、年末年始

出来上がります。これを猪口などに刷いて乾燥させると、玉虫色の輝きを放ちます。玉虫色になる理由は不明で、赤色色素の純度が高く粒子が細かくなった時に乱反射すると、赤の反対色の緑色に見えるようです。紅作りは女人禁制で、同グループ７代目
澤田一郎氏と２人の職人が、創業当時の伝統製法を口伝で受け継いでいます。
みやこふうぞくけわいでん

江戸時代後期には、美容本『都風俗化粧伝』が大ヒットしました。「化粧」を「けしょう」と読むときは「メイクアップ」、「けわい」と読むときは「メイクアップ」や「立ち振る舞い」美容全般を意味します。化粧は、紅の「赤」、白粉の「白」、眉墨・お歯黒の「黒」の３色で彩られていました。文化文政期（1804 ～ 1830年 ） に な る と、「 小 町 紅 」
ひかりべに「光紅」などの玉虫色の紅を贅沢に塗って唇を緑色ささべににする「笹紅」が流行します。紅ひと点しが現在の600 ～ 700円と高価だったため、笹紅は富裕層のステータス。流行を取り入れたい女性たちは、ベー
スに薄く墨を塗って紅を点すとほんのり玉虫色に見える裏技を編み出しました。また、紅屋の販売戦略
かんちゅううしべにとして、寒の丑の日に売り出す「寒中丑紅」のおまけに牛の置物をつけました。この置物を座布団にのせ、神棚に置いておくと、その年は着るものに困らないといわれ、大人気となりました。
次に、「サロン」で紅点しを体験しました。紅筆で紅猪口から紅を取って唇に塗ると、油分が入っていないため付け心地が軽く、みるみるうちに唇の地の色に溶け込んでいきます。水で溶いて濃度を調整しますが、少量でも鮮やかな発色です。面白いのは、体調や唇の状態で発色する色味が異なることです。
参加者は鮮やかな赤色に目を輝かせ、色の違いを見比べていました。

西洋化の影響で、商品が従来の原材料による区分だけでなく、質感や使用感ごとに分類されました。そして、1887年（明治20年）以降、容器にガラスや商品名にカタカナを使うなどの「視覚」、合成ムスクやスミレの香りがする合成成分イオノンを付香するなどの「嗅覚」から近代化が始まりました。さらに、スキンケアの手順「洗浄→キメを整える→うるおいを保つ」も確立。石鹸や化粧水、クリーム、無鉛白粉などで健康美・素肌美を追求しました。参加者は、
1917年（大正６年）に国産初のスティック状口紅が誕生したものの、昭和初期までは本紅を使う人が多かったと聞き、紅を身近に感じていました。

西洋への憧れから発展した数々の日本の化粧品を見る■参加者からの感想■「本当の紅はこんなにも自然で味も香りも違うのかと驚きました」「紅餅から製品になるまでの製法が秘伝なのも、職人芸のなせるたまものと感心しました」「江戸からつながる紅文化を継承し、そのブランドを大切にしてきた姿勢に共感を覚えました」「『紅』が人生の節目において大事な役割をもち、女性の化粧道具として長く使われてきたことを知りました」「輸入された化粧・容器・宣伝方法などを上手に模倣しながら消費者へ普及させてきたことが分

農家は約40軒で、そのうち紅餅を作れる方は10人ほどです。その技術を引き継ぐため、同グループも後継者の育成を支援しています。
高品質の証しである玉虫色の紅の製法は秘伝です

かりました」

が、一部を公開しています。まず、紅餅を一晩水でふやかし、アルカリや酸の溶液を入れ、赤色色素を抽出します。そこに、「ゾク」と呼ばれる麻の束を浸して赤色を吸着させ、純度の高い赤色色素を取り出し、セイロに流し込むと、水が切れて泥状の紅が最後に、企画展「近代香粧品なぞらえ博覧会」で、国産香粧品の近代化の歴史をたどりました。まず、

（文責

主任研究員

守谷ちあき）

玉虫色に輝く紅点しを体験

生活者の企業施設見学会 ● 20

2018年

経済広報センターニュース
日本経済新聞に意見広告を掲載
経済広報センターは、経済界の主張・考え方について社会の理解促進を図るため、また、当センターの活動を知っていただくため、新聞を活用した広報活動を行っています。
2017年９月～ 12月のタイトルをご紹介します。内容は当センターのホームページ（http://www.kkc.or.jp/）でご覧
いただけます。
2017年 ９ 月12日 「生活者が『信頼できる企業』とは」2017年10月11日 「社会の声を経済界や企業に届けます」
2017年11月 ７ 日 「経団連『東北復興応援フェスタ』」
2017年12月12日 「企業のソーシャルメディア反応３割」

を読んで
号
春
新
3
7
.
No

大型突出
（h66.5㎜×w105㎜）
̲2017.10.00 掲載

社会の声を経済界や企業に届けます
経済広報センター「社会広聴会員」募集中
経済広報センターは、経済界の考え方や企業活動を国内外に広く発信するとともに、当センターに登録している約4000人の「社会広聴会員」からいただいた「社会の声」を経済界や企業にフィードバックすることに努めています。
現在18歳から55歳の社会広聴会員を募集しています。社会広聴会員には、「企業観」や経済・社会問題をテーマとするアンケートへの回答、企業と直接懇談する「企業と生活者懇談会」
や企業施設の見学会などに参加していただいています。
詳しくは ➡

経済広報センター

社会広聴会員検索

http:/ / w w w.kkc.or.jp/
2017年10月11日

日本経済新聞掲載「社会広聴会員」からのご意見・ご感想の開発に興味を持ちました。やはり人は家が大事だと思いました。

（40代・女性・青森県）

防災の視点を生かした家づくりをもとに、まちづくり、そして人が集う「隣人祭り」の視点を知り、明るい気「インターネット・SNS利用に関するアンケート」について持ちになりました。

（60代・女性・三重県）


「おりひめトイレ」は、阪神・淡路大震災を体験したものにとって感無量でした。 （90代・男性・兵庫県）

企業のウェブサイトを閲覧する際、「知りたい情報に早くたどり着ける」が「見やすさ」と同じくらい重視

アンケート結果の掲載記事・報道

東日本大震災の教訓を生かした防災未来工場やトイレされています。情報が増えていく中で、どのように知「生活者の企業施設見学会」について「社会広聴アンケート」の結果が新聞などで取り上げられました。

りたい情報にたどり着けるかを、企業がもっと考える〈三菱UFJ信託銀行信託博物館〉○生活者の“企業観”に関するミニアンケート（2017年７月調査結果発表）
2017年 ８ 月 ３ 日 日経産業新聞 19面 「生活者が信頼する企業・条件は 業績より技術・理念」
2017年 ８ 月 ７ 日 日経流通新聞 11面 「信頼できる企業の条件は？『技術・製品』が７割超」
2017年 ９ 月 ７ 日 経団連タイムス 第3329号 ７面 「生活者の“企業観”に関する追加調査結果を発表」
2017年11月号
広報会議（宣伝会議発行） 110頁
「生活者が信頼できる企業とは『企業観』に関する調査結果を公表」
2017年12月号
日経エコロジー 71頁「【信頼できる企業の条件】技術力、経営理念、コンプライアンスが上位に」必要があると思います。

（50代・男性・東京都）

信託銀行は自分には無縁だと思っていましたが、実は企 業が運営するソーシャルメディアを見る機会も多身近なものだと知りました。博物館で信託の仕組みを2017年度に社会広聴会員の皆さまにご協力いただいた活動〈社会広聴アンケート〉
2017年 ５ 〜 ６ 月 生活者の“企業観”に関するミニアンケート
2017年 ９ 月
インターネット・ＳＮＳ利用に関するアンケート
2017年11〜12月 第21回 生活者の“企業観”に関するアンケート
2018年 １ 〜 ２ 月 災害への備えと対応に関するアンケート〈企業と生活者懇談会〉
2017年 ６ 月 １ 日 イオン（埼玉県）
2017年 ６ 月 ８ 日 ヤクルト本社（東京都）
2017年 ６ 月21日 オリックス（千葉県）
2017年 ９ 月15日 積水ハウス（宮城県）

来ているのかと思います。

2017年10月12日 住友大阪セメント（兵庫県）
2017年11月28日 森永乳業（愛知県）
2018年 ２ 月 ７ 日 セイコーホールディングス（東京都）
2018年 ３ 月14日 戸田建設（東京都）

セミナー「Society5.0は世の中をどう変える」（東京都）
セミナー「高齢社会にいかに備えるか」（東京都）
講演会「どうなる 日本の将来～税・財政・社会保障のあり方～」（香川県）
セミナー「安全・安心な生活をいかに守るか」（東京都）
講演会「ＡＩ人材育成の必要性について」（東京都）
講演会「ＳＤＧｓ達成に向けた経済界の取り組み」（東京都）（50代・女性・茨城県）（30代・男性・東京都）

今まで銀行と信託銀行の違いがよく分かりませんでし「意見・感想」の中の「ネット・SNSで何が真実かをたが、信託銀行の役割を初めて知りました。大昔から判断するのは、ユーザーです」は、心にとどめておきの信託の考え方、歴史を興味深く読みました。
（60代・女性・香川県）

たい言葉だと思いました。 （60代・女性・神奈川県）

信託の意味と歴史などを分かりやすく説明していて、「企業と生活者懇談会」について〈オリックス〉

興味深かったです。東京に行った際には訪れてみたいと思いました。

（50代・女性・山口県）


「委託者」「受託者」「受益者」の三者を結ぶ「信頼のリース業は知っていましたが、記事を見て、多角的に事業展開していることに驚きました。特に高齢者住宅（80代・男性・東京都）
ゲスト（入居者）が主役の「終の棲家」の考えを実現していることに感心しました。積極的にＩＴ技術を活用している点が参考になりました。
（60代・男性・北海道）
ゲストの方々が見学の案内をするというのは素晴らしいことだと思いました。

（60代・男性・埼玉県）

グッドタイム リビングの暮らしは、まさにこれからの終の棲家の理想郷です。こういう施設が増えてほし
いと思いました。

三角形」が信託の基本形だということを知りました。
		（60代・女性・兵庫県）（40代・女性・北海道）

セミナー「高齢社会にいかに備えるか」について高齢社会に対し、企業がいろいろなことに取り組んでいることを心強く思いました。より良い貢献活動を望みます。

（60代・女性・京都府）

資産管理、健康、介護、様々な面から考えるヒントをいただきました。

（60代・女性・兵庫県）

３名のお話、それぞれ興味深かったです。特にＡＩについては今後さらに可能性が広がっていくと思います。次の世代へ負担にならない制度、システムの構築〈積水ハウス〉

を期待します。

積水ハウスの企業理念の根本哲学「人間愛」に感銘を受けました。また、「シーカス」の衝撃実験の記事には大変驚きました。

21 ● ネットワーク通信 No.74

知りたくなりました。

事業は、私も高齢であり、興味を覚えました。

〈生活者の企業施設見学会〉
2017年 ６ 月13日 でんきの科学館（中部電力）
2017年 ８ 月25日 三菱ＵＦＪ信託銀行信託博物館（三菱ＵＦＪ信託銀行）
2017年11月 ８ 日 伊勢半本店 紅ミュージアム（伊勢半）2018年 ３ 月17日 ＡＧＣ Studio（ＡＧＣ旭硝子）〈講演会など〉2017年 ６ 月20日
2017年 ９ 月20日
2017年10月20日
2017年11月15日
2018年 ２ 月22日
2018年 ２ 月28日

く、その出来具合が企業イメージにも直結する時代が（60代・男性・香川県）（50代・女性・神奈川県）

高齢社会の中で、いかに企業として利益を上げながら社会と共生できるのかを考えてみたいと思いました。
		（20代・男性・神奈川県）

ご意見・ご感想 ● 22

表紙のことば2018年春に卒業予定の大学生の就職内定率が86.0％（厚生労働省2017年12月１日発表より）となり、
前年同期比1.0ポイント上昇、
リーマン・ショック前の好景気だった時期を上回り、同時期の内定率としては、調査開始以来、
過去最高となりました。堅調な企業業績や人手不足を背景に、企業の採用意欲の高まりが表れています。今回のアンケートでも、「雇用を維持・創出する」は企業の果たす責任や役割への対応で、前回調査から最もポイントが上がりました。
ＳＤＧｓについての、企業の活動もこれから本格的になることが期待されます。
「持続可能な社会」の実現のために、企業だけでなく私たち一人ひとりが、何をすべきか考
えていくことが大切だと思います。

事

務局

便り
事

務局

井上 由美
（前列左）

永井 大（前列右）

この季節、早起きして都内どこかの桜を見てから仕事を始める生活ではじめまして。新しく広聴担当となりました。これまでは、
報道関係や教す。咲き始めの桜も、満開の頃も、散っていくさまも、
それなりに風情があ育関係など特定の分野の方々との接点が中心となる業務に従事してきり「日本は美しい！」と、感じる景色の一つです。経済広報センターに着任

たので、
これから、
広く生活者の皆さまとコミュニケーションを図れることしてから、早いものでもう一年経ちます。少しは皆さまのお役に立てていを、とてもうれしく思っています。心機一転、頑張ってまいりますので、よろるとよいのですが……。

しくお願いいたします。

吉満 弘一郎（後列中央）

高橋 美香（後列左）４月になると新しい「戦力」が入社します。歴史ある企業ほど風土はな

しばらく触っていなかった楽器を思い出し、少しずつ練習しています。な

かなか変えられないものですが、
フレッシュな気持ちでその社風に よき

かなかうまくいかず、同じフレーズを何度も練習する日々。できないことに変革 をもたらしてほしいものです。
「2016年ドローン型」「2017年キャ何度も何度も挑戦するなど、大人になるとあまりないなぁと思いながら。

ラクター捕獲ゲーム型」など、
日本生産性本部が毎年新入社員の「型」を春ですね。新しい環境でいろいろなことに挑戦している皆さま方……

発表していますが……今年もその絶妙な命名が楽しみです。

頑張ってください！

守谷 ちあき（前列中央）

佐藤 亜矢子（後列右）

街を歩いていて、ふと目に入る風景から、「こんなことを生活者の皆さま

昨年の３月末、友人からＳＮＳで「祝卒業」と入ったケーキの写真が送らと考えてみたいな」「企業の方々はこんな発信をしているのだな」と 発れてきました。そういえば、お子さまが大学を卒業……返信する間もなく見 があります。今までと同じ風景が違って見え、
なんだか新鮮です。暖か「娘が『子育て卒業おめでとう』とプレゼントしてくれました」と。予想外のい日差しに春を感じる今日この頃。新たな 発見 を求めて、街に繰り出し「祝卒業」、
様々な終わりと始まりに、
なぜか私が涙涙でした。

てみようと思います。

74 春号

2018 No.
発行／ 一般財団法人 経済広報センター

ネットワーク通信は再生紙を使用しております。

〒100-0004 東京都千代田区大手町1-3-2 経団連会館19階
TEL：03-6741-0021 FAX：03-6741-0022

発行日／ 2018年３月28日

http://www.kkc.or.jp/