２０２３年度事業報告書
Ⅰ．会議の開催
２０２３年

５月３０日（火）第１回正副会長会議
６月 ６日（火）第１回理事会
６月２０日（火）定時総会
１０月２３日（月）第２回正副会長会議
１２月 ７日（木）第３回正副会長会議・第２回理事会
２０２４年
３月 ５日（火）第４回正副会長会議
３月１５日（金）第３回理事会※その他、関係機関団体会議等への出席は P２３～P２６を参照

Ⅱ．公益目的事業
１．観光宣伝誘客・情報提供事業（１）観光パンフレットの作成
ア．
「湘南江の島Ｗａｌｋｅｒ ｖｏｌ.０３」の作成
旅行情報誌のブランド力を活かした冊子型観光パンフレットとして、昨年度に引き続き「湘南江の島Ｗａｌｋｅｒ」を作成した。表紙は藤沢市出身の歌手、俳優など多彩に活躍している「安斉かれん」氏に登場いただき、誌面で藤沢の魅力を語っていただいた。２日間で巡る江の島＆片瀬エリア、地元の人たちが通う絶品グルメの紹介や北部地域も含め市域全体の自然を満喫できる企画など、泊まりがけでゆっ
くり過ごしたい「藤沢」の魅力を紹介し、宿泊型観光を促進する内容とした。
配架先としては、圏央道厚木ＰＡ（内回り）、東名高速道路海老名ＳＡ（上り）、中央高速道路石川ＰＡ及び小田急電鉄主要駅、ＪＲ横浜駅、都営地下鉄等のパンフ
レットスタンドに配架し本市への誘客に努めた。
また、当冊子を手軽に楽しめるようスマートフォン等から閲覧できる電子書籍版もリリースし、デジタル化を図った。
①発行時期：２０２３年１０月②発行部数：９５，０００部③ページ数：２８ページ
イ．江の島イラストマップの作成
本市観光の中心である江の島エリアのイラストマップを改訂し、
トイレ、
ＡＥＤ、
Ｗｉ-Ｆｉの設置場所をはじめ、富士山ビューポイントや写真撮影ポイントの表記などアイコンを使ってわかりやすく表示するなど観光客がより快適に回遊できるように作成、提供した。
①発行時期 ２０２３年４月②発行部数 ２３０，０００部

（２）観光誘客ポスターの作成「安斉かれん」氏に登場いただき、「湘南江の島Ｗａｌｋｅｒ ｖｏｌ.０３」の紹介を兼ねたポスターを作成し、観光キャンペーンや鉄道駅などへ掲出をするなど本市への誘客ＰＲに努めた。
（３）国内宣伝活動
ア．観光プロモーション事業
街頭ビジョン広告、NACK５ラジオ CM、YouTube 広告などのデジタルツールを活用したプロモーションを実施したほか、ミドルエイジ層への情報発信として東京メ
トロ主要駅に配架されるフリーペーパー「メトロミニッツ」へ本市特集記事の掲載を行い、来訪意欲の促進につなげる施策を展開した。
①街頭ビジョン放映
２０２１年度に湘南江の島海の女王・海の王子をモデルとして起用し制作した
１分間の江の島のイメージ映像を街頭ビジョンで放映した。
・放映期間：２０２３年１１月１日（水）～２０２４年２月２９日（木）・放映場所：アイ大宮ビジョン（埼玉県さいたま市）放映回数：９，４５６回
Ｓ－ＶＩＳＩＯＮ（神奈川県横浜市） 放映回数：１，２１０回②ＮＡＣＫ５ラジオＣＭ
埼玉県を中心に首都圏エリアで視聴されているＮＡＣＫ５でふじさわ観光親善大使「つるの剛士」氏による本市紹介の１５秒ＣＭを放映した。
また、湘南江の島海の女王が同局の番組「ＧＯＧＯＭＯＮＺ」へゲスト出演し、本市のＰＲを行った。
・放送期間：２０２３年１２月１８日（月）～２０２４年２月２３日（金・祝）・放送回数：期間中３０回
・「ＧＯＧＯＭＯＮＺ」出演日：２０２３年１２月２１日（木）③YouTube 広告
ＳＮＳ利用者への広告宣伝として動画配信サイト「YouTube」のインストリーム
広告に江の島空撮ＣＭ、湘南キャンドルＣＭ、江の島岩屋ＣＭを月別に配信して本市ＰＲを図った。
・配信期間：２０２３年１０月６日（金）～２０２４年２月２９日（木）・配信地域：東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬・静岡・山梨
・視聴回数：３０７，４５４回④テレビ埼玉プロモーション
テレビ埼玉・千葉テレビ・テレビ神奈川の３局ネット番組「マチコミ」へ湘南
江の島海の女王がゲスト出演し、本市ＰＲを図った。
・出演日：２０２４年３月６日（水）⑤ミドルエイジ向け情報発信
観光消費額が大きい傾向のミドルエイジ層に対し、藤沢市・江の島へ継続的な来訪を図ることを目的として、ターゲット層に需要が高い情報紙「メトロミニッツ」に特集記事を掲載し本市の魅力をＰＲした。
・発行日：２０２４年３月２０日（水・祝）・発行部数：１００，０００部
・配架先：東京メトロ５３駅（専用ラックで無料配布）

⑥レディオ湘南
藤沢市及および近隣市町の市民等に観光情報を提供するため、レディオ湘南番
組内のコーナーで観光情報の発信を行なった。
また、４月と１０月に発行する番組表内に広告の掲載を行った。
・期
間：２０２３年４月１日（土）～２０２４年３月３１日（日）・放送日時：毎週木曜日 午後５時４０分～午後５時４５分（５分間）
・番 組 名：ｓｏｕｌｆｕｌ ａｉｒｗａｖｅ
・コーナー名：湘南藤沢観光だより⑦新聞・雑誌等による広告宣伝
新聞・雑誌等のマスメディアを活用して、本市の観光情報やイべント情報を発
信し観光客の誘致を図った。
・掲出先：埼玉新聞、神奈川新聞、タウンニュース、湘南百撰、まるごとぜんぶ
藤沢の本などイ．松本市との交流事業
姉妹都市である松本市で開催された「第６６回市民祭松本まつり」に参加し、本市の観光情報の発信とふじさわ名産品や海産物を販売するとともに地元メディアを訪問し、本市の魅力をＰＲした。
また、松本城で開催された「国宝松本城氷彫フェスティバル２０２４」に参加し、本市のマスコットキャラクター「ふじキュン」とともにステージや観光ブースで本市の観光をＰＲした。
・第６６回市民祭松本まつり：２０２３年１１月２日（木）・３日（金・祝）・国宝松本城氷彫フェスティバル２０２４：２０２４年１月２８日（日）ウ．近隣関係機関との宣伝活動①神奈川県観光協会および県内各市町村観光協会連携神奈川県観光協会および県内各市町村観光協会と合同での県外キャンペーン事業に協力し、藤沢市の最新観光情報を提供した。
・夏の旅観光展ＩＮ大宮駅２０２３：２０２３年７月２９日（土）・ふるさと観光展ＩＮ仙台駅：２０２３年１０月１７日（火）～１９日（木）・横浜駅東口新都市プラザ観光展：２０２４年３月２６日（火）②鎌倉藤沢観光協議会
藤沢市および鎌倉市への広域的な観光客誘致のために、江ノ島電鉄・鎌倉市観光協会および両市等で組織している鎌倉藤沢観光協議会メンバーの一員として観光宣伝誘客活動を行った。
また、７月・１０月・１月・３月の計４回、企画検討部会会議へ出席し情報交換を行った。
・大船まつりへの参加：２０２３年５月２１日（日）③藤沢・鎌倉・湘南十日会連絡会議
市内宿泊施設等で構成される「藤沢・鎌倉・湘南十日会連絡会議」に参画し、５月・９月・３月の計３回、会議へ出席し情報交換を行った。

（４）海外誘客宣伝活動
ア．多言語ウェブサイト等による情報発信①多言語観光公式ウェブサイト“Discover FUJISAWA”
年間を通じ保守管理を行うとともにナイトイベント、グルメ、アニメ等の特集ページを作成し、効果的なコンテンツ掲載に努めた。
※２０２３年４月～２０２４年３月のセッション数： ６３，２４１件
ページビュー数：１１９，７１８件②ＳＮＳによる情報発信“Discover FUJISAWA”のＳＮＳ【Facebook・Instagram・X（旧 Twitter）
・YouTube】
によりターゲット国や層、情報内容によりＳＮＳを使い分けた投稿を行ったほか、各コンテンツを誘導先とした有料広告による情報拡散を行った。
※２０２３年４月～２０２４年３月の各ＳＮＳ投稿回数
Facebook：４７回、Instagram：４８回、X（旧 Twitter）：１７回、YouTube：３本③“FUJISAWA Foodies”の周知啓発・作成支援
多摩大学生の協力のもと湘南台エリアにおいて新規登録店舗開拓、ヒアリング、
メニューページの更新・作成支援を行った。
・活動期間：２０２３年８月２１日（月）～９月８日（金）のうち１５日間・参加学生数：延べ１７名
・活動結果：新規店舗登録数１８件、掲載内容修正１９件※２０２３年４月～２０２４年３月のセッション数：１４，３５４件
ページビュー数：２７，２３９件④主要観光スポットにおける二次元コードステッカーを利用した案内説明
外国人観光客の旅中でのおもてなしの一環として、日本全国の魅力を紹介している多言語観光情報サイト「Ｇｕｉｄｏｏｒ（ガイドア）」を活用し、スマホやタブレットで二次元コードを読み取ることで、施設情報を見ることができるステッカーを江の島島内の観光案内板に追加掲示した。
イ．マーケティング事業及びＳＮＳ情報発信①台湾
・YouTube 動画
台湾で多くのユーザー数を獲得している訪日メディア「ラーチーゴー！日本」が運営する YouTube チャンネル「吉田社長Ｊａｐａｎ ＴＶ」（チャンネル登録者数２３．３万人）にて動画を配信した。
また、動画への流入を促すため、同メディア保有の Facebook（フォロワー数８３万人）に投稿を行った。
動画内容：吉田社長と台湾人女性インフルエンサーが１泊２日で江の島を周遊する様子を撮影した約３０分の動画を制作した。
公開時期：２０２３年７月７日（金）～視聴回数：１００，１０１回（２０２４年３月３１日現在）
・日本情報ウェブメディアへのバナー広告掲載「ラーチーゴー！日本」にて、同サイト上に掲載している記事に誘導する広告
を１ヵ月間掲載した。

②タイ・Facebook 広告
タイ本国在住者を対象とし、「ＭＩＲＲＯＲＢＯＷＬＥＲ」と青ブタコンテン
ツの Facebook 広告を本協会タイ語アカウントより配信した。
③インドネシア・在日インドネシア人インフルエンサーによるＰＲ
江の島島内、新江ノ島水族館で取材を行い、YouTube 動画、リール動画、Instagram の記事を作成し情報を発信した。
④ベトナム
・ラジオ番組（ＦＭおだわら）でのＰＲ
小田原市近隣の在日ベトナム人へ生活情報を届ける番組「ベトナムの風」に
本市観光情報に精通している在日ベトナム人インフルエンサーに出演いただき、
ベトナム語によるＰＲを行った。
・Facebook 広告
関東在住ベトナム人をターゲットとした Facebook 広告を配信した。
⑤欧米
・ＧＤＮ（Ｇｏｏｇｌｅディスプレイネットワーク）広告の配信
米国へ向けて、外国語観光公式ホームページ「Discover FUJISAWA」内のスペシャルコンテンツ「See Mt. Fuji」と「Enoshima Night Event」を広告の誘導先としたＧＤＮ広告を配信した。
⑥タイ・インドネシア アンケート調査
本市のターゲット国であるタイ・インドネシアの訪藤外国人旅行者のトレンド
およびペルソナ調査を株式会社ＪＴＢに委託し行った。アジア地域最大規模の日
本紹介メディア「Ｆｕｎ！ ＪＡＰＡＮ」会員によるオンライン座談会ならびに公式ＳＮＳによるＡ／Ｂテストを実施し、タイ・インドネシア各国民の旅行に関するトレンドや嗜好を調査した。
⑦外国人観光客動態調査の実施
本市に訪れる外国人観光客の動態についてビッグデータにより取得した。
・調査方法：定量分析
・取得項目：外国人旅行客数、宿泊客数、日帰り客数、平均訪問滞在日数
外国人旅行客数の全国における本市の順位・データ取得期間：１年間
・データ提供元：㈱ドコモ・インサイトマーケティング⑧近隣地域と連携した誘客活動の推進
神奈川県観光魅力創造協議会に参加し、関係機関の動向等情報の収集を行った。
ウ．観光案内所等での外国人旅行客へのおもてなし①外国語観光ボランティアガイドの派遣
年間を通して江の島観光案内所へ原則１日につき２名の派遣を行った。
登録ガイド１２言語６７人が島内観光案内所及び江の島島内で外国人観光客に道案内や観光スポット等を紹介した。

・活動期間：年間
・登録ガイド人数：１２言語６７人
・ガイド派遣回数：延べ５６２回（２０２３年４月～２０２４年３月）②第４次外国語観光ボランティアガイドの募集・研修
アジア圏の外国人観光客の増加に対応するため、追加募集を行った。
書類審査、面接を経て採用された１２名に対し説明会および研修を行った。
今回採用されたガイドは次年度から活動を開始する。
③インバウンド対応能力強化研修の開催
主に外国語観光ボランティアガイドを対象とし、「おもてなし」を主軸にした講義ならびにワークショップなどの研修を行い対応力強化に努めた。
・日時：２０２４年３月１９日（火）９：３０～１２：００
・場所：藤沢市役所本庁 ８階会議室
・参加者数：３６人（外国語観光ボランティア、小田急電鉄、江ノ島電鉄、新江ノ島水族館）
・講師：一般社団法人キャリアマネジメント研究所
エ．その他①日本政府観光局（JNTO）認定外国人観光案内所の更新認定
・更新施設：片瀬江の島観光案内所、藤沢市観光センター
・申請カテゴリー：カテゴリー２（英語で対応可能なスタッフが常駐）
・有効期間：２０２６年１１月２９日まで②協力依頼への対応
・台湾太平洋旅行社江の島ツアーへの協力
・台湾文元小学校と湘南白百合学園小学校の音楽交流会の実施③江の島ツアー等のインバウンド受入れ対応④関係機関および旅行博への外国語パンフレット・ノベルティの提供（５）ふじさわ観光親善大使
本市の観光資源の魅力を広く紹介しイメージ向上を図るため、２０１２年度から
ふじさわ観光親善大使として本市在住のタレント「つるの剛士」
氏に委嘱をしている。
観光親善大使として、ご自身のＳＮＳや出演されているＴＶの情報番組等で本市の魅力を紹介していただくとともに、遊行寺で開催した「ふじさわ将棋頂上決戦」ならびに片瀬海岸西浜で開催された「海開き」への参加、観光総合パンフレット「湘南江の島Ｗａｌｋｅｒ ｖｏｌ.０３」への登場、「第４１回湘南江の島春まつり・武者行列」
での源頼朝役としての参加など様々な形で「藤沢・江の島」の魅力をＰＲしていただ
いた。
また、ＦＭヨコハマ「Ｌｏｖｅｌｙ Ｄａｙ」にゲスト出演し、湘南江の島春まつり等、本市の魅力をＰＲしていただいた。
（６）フィルムコミッション事業
観光振興および地域振興に寄与することを目的に，市内で行われる映画・テレビ等のロケ撮影を円滑に進め、各種の許認可手続き、撮影隊の飲食・宿泊施設の紹介、市民エキストラ手配等の業務を行った。

藤沢市内が舞台となっているアニメ映画『青春ブタ野郎はお出かけシスターの夢を見ない』、『青春ブタ野郎はランドセルガールの夢を見ない』の公開時期に合わせ、６月に実施したデジタルスタンプラリーは、市内８カ所をスタンプスポットに設定し、多くの参加者にロケ地巡りを楽しんでいただいた。併せてイベント周知のためデジタ
ルスタンプラリーチラシを５，０００部作成し、ロケ地を観光資源として活用した周遊性の高い誘客事業の推進に努めた。
また、映画『恋わずらいのエリー』（２０２４年３月１５日公開）は、市内各地で撮影が行われ、原作コミックのファンも多く、誘客効果も期待できることから映画宣伝部と協力しロケ地マップを１５，０００部（内１０，０００部を県内の上映劇場で配架、５，０００部を市内で配架）作成した。
地元舞台の７月期連続ドラマ「真夏のシンデレラ」では、片瀬海岸付近を中心に約５カ月間に渡り全面協力を行った。放送期間中にはロケ地を訪れる観光客も多く見られた。
２００２年から活動を開始した本事業は多くの撮影実績を重ねており、ロケ隊による経済効果はもとより広報効果による観光客増加も図れる事業として推進した。
①依頼件数：４４５件（前年度：４４６件）②支援件数：１３０件（前年度：１０８件）③撮影支援延べ日数：２０５日（前年度：１９２日）④直接的経済効果：２３，２１１，３３７円（飲食・宿泊・施設使用料など）（前年度：４８，２１７，０１０円）⑤間接的経済効果： 約６９億円（ＣＭ料金換算） （前年度：約６９億円）⑥代表的支援作品：映画「恋わずらいのエリー」
映画「違国日記」
７月期連続ドラマ「真夏のシンデレラ」
ドラマ「君となら恋をしてみても」
ドラマ「婚活１０００本ノック」⑦ホームページＵＲＬ（映画公開情報・オンエアー情報など）

https://www.shonanfujisawa.jp（湘南藤沢フィルム・コミッション公式サイト）（７）ホームページ等による情報提供
藤沢市観光公式ホームページ、本協会公式 Facebook 等の管理・運営並びに YouTubeを活用した動画の投稿を行い、本市への誘客を図った。

https://www.fujisawa-kanko.jp（藤沢市観光公式サイト）
https://www.fta-shonan.jp（藤沢市観光協会公式サイト）
https://www.facebook.com/fujisawa.kanko（藤沢市観光協会公式 Facebook）
https://www.instagram.com/fujisawa_scene（藤沢市観光協会公式 Instagram)＜ページビュー数（観光公式サイト）：４，００８，６０３件＞（８）「ふじさわ観光通信」の発行
本協会活動内容の情報発信として「ふじさわ観光通信」を発行し、会員のみならず、
各観光案内所、市民センター、市内および近隣市の鉄道各駅など、多くの公共的場所

に配布し、本協会事業を中心とした観光情報や活動内容を提供した。
また、本協会公式ホームページにおいても誌面の公開をし、配布先以外での情報提供を行った。
①発行時期：年間４回（４月・７月・１０月・２０２４年１月）②発行部数：各５，０００部（９）観光案内所業務
ア．藤沢市観光センターでの案内業務
観光センターの案内窓口に担当職員を配置し、本市観光情報の発信地として観光客および外国人観光客に観光情報を提供した。
日本政府観光局（JNTO）から外国人観光客観光案内所として「カテゴリー２」の認定を受け、海外からの観光客におもてなし対応ができるグローバルな観光案内所としてサービスを行った。
①場所：藤沢市片瀬海岸二丁目２０番１３号②案内件数：別表のとおり
イ．藤沢市片瀬江の島観光案内所での案内業務
江の島および片瀬海岸付近を来遊する観光客の利便を図るため、担当職員を配置
し宿泊・交通・施設・イベント等の観光情報を国内外の観光客に提供した。
観光センターと同様、日本政府観光局（JNTO）から外国人観光客観光案内所
として「カテゴリー２」の認定を受け、海外からの観光客におもてなし対応ができるグローバルな観光案内所としてサービスを行った。
①場所：藤沢市片瀬海岸一丁目１４番８号②案内件数：別表のとおり
ウ．湘南藤沢コンシェルジュでの案内業務（２０２３年６月で閉鎖）
藤沢駅南口の再開発に伴い６月に閉鎖されるまで本市の玄関口である藤沢駅コンコースの湘南藤沢コンシェルジュ内の観光案内所においてＪＲおよび小田急等の公共交通機関で来遊される観光客の利便を図った。
①場所：藤沢市南藤沢１番地の１（藤沢駅コンコース）②案内件数：別表のとおり

（案内件数）
案内内容/施設名

藤沢市

片瀬江の島

湘南藤沢

観光センター

観光案内所

コンシェルジュ

計

２２１

１，０４４

１４０

１，４０５

交通機関

３，０２７

４，０７９

９４２

８，０４８

宿泊案内

１０７

３２２

１０５

５３４

施設案内

２，９９０

６，００５

４２３

９，４１８

店舗案内

８６０

２，０９９

４４４

３，４０３

地理案内

８２１

３，１２２

４８

３，９９１

イベント案内

６，５９０

１，９９９

５１

８，６４０

その他観光情報

２，９４９

７，３２０

６１１

１０，８８０

上記案内件数 計

１７，５６５

２５，９９０２，７６４

４６，３１９パンフレット配布枚数

４８，６６１

８９，９７５

６，８３１ １４５，４６７

６６，２２６ １１５，９６５

９，５９５ １９１，７８６

名所・神社仏閣

合 計※湘南藤沢コンシェルジュは２０２３年６月２５日までの件数
２．観光行事開催事業（１）湘南江の島海の女王＆海の王子コンテスト
神奈川県内在住者を対象に募集を行い、海の女王２名・海の王子１名の合計３名を選出した。選出後は各種イベント、式典、メディア出演などへ積極的に参加し、観光情報の発信やＰＲに取り組んだ。
①時期：２０２３年５月１４日（日）②場所：Ｆプレイス ホール③応募総数：２９名（女王部門１６名・王子部門１３名）（２）女流棋士戦 第１６期マイナビ女子オープン第３局ｉｎ遊行寺
女流棋士戦「マイナビ女子オープン」の第３局を時宗総本山遊行寺で開催した。
隣接する藤嶺学園の全面協力のもと、大盤解説会場とした体育館では YouTube 中継だ
けでなく来場者がプロ棋士から直接解説が聞ける場を設けて好評を得た。
さらに誘客効果を高めるため番組内で本市の観光ＰＲを行い、ふじさわ観光親善大使「つるの剛士」氏の本年度の観光親善大使就任の模様も発信した。
また、遊行寺境内に藤沢翔陵高校将棋部の協力による自由対局ブース、ミニＳＬ乗
車会・片瀬ごま体験ブース・キッチンカーブースを設置し賑わいを創出、将棋ファン
のみならず幅広い客層の集客を図った。
なお、当事業を拡充するためクラウドファンディングを実施した。
①時期：２０２３年５月２８日（日）②場所：遊行寺・藤嶺学園③来場者数：約１，０００人④対局中継（YouTube）閲覧者数：約１６，１６６人

（３）江の島マイアミビーチショー
７月１日の海開きを始め、片瀬東浜海水浴場では国民的人気アニメ「サザエさん」とコラボした「サザエさんビーチクリーン」や「海洋戦士シーセーバーショー」、「海洋プラスチックを使ったワークショップ」を実施した。
片瀬西浜海水浴場では「マイアミビーチショー夏花火」として３分間／１５０発の花火を４回実施した。
広告宣伝は、神奈川県内映画館でのＣＭ放送、横浜駅ならびに大宮駅に設置されている街頭ビジョン、YouTube インストリーム広告などデジタルコンテンツを活用したプロモーションを行い、海水浴客の集客に努めた。
①海水浴場開設期間：２０２３年７月１日（土）～９月３日（日）②海水浴客数：１，３８７，４０５人③夏花火観覧者数：７月２８日（金）：１１，０００人
８月 ５日（土）：１４，０００人
８月１０日（木）：１３，０００人
８月２２日（火）：中止（悪天候が予想されたため）
８月３１日（木）：１２，０００人（４）（公社）全国公立文化施設協会主催西コース松竹大歌舞伎藤沢公演
日本の古典芸能である歌舞伎を広め、地域文化の振興と地域の活性化の増進を図る
ため令和５年度（公社）全国公立文化施設協会主催西コース松竹大歌舞伎藤沢公演を実施した。
鑑賞された方からは歌舞伎の魅力を堪能したとの声を沢山いただいた。
ご協賛広告に加え、藤沢駅周辺のおすすめ飲食店マップ、江の島周遊券「江の島１ｄａｙ」引き換え付き江の島立ち寄りマップを掲載したオリジナルパンフレットを作成し来場者全員に配布を行い、歌舞伎鑑賞後の市内周遊性を高め、地域の活性化に努めた。
①公演日：２０２３年９月１４日（木） ２回公演（１４時開演・１８時開演）②場所：藤沢市民会館大ホール③演目：第１部 玩辞楼十二曲の内「土屋主税」
第２部 長唄囃子連中「汐汲」④出演者：中村鴈治郎、中村亀鶴、上村吉太朗、嵐橘三郎、上村吉弥ほか⑤来場者数：昼の部 ７８９名
夜の部 ３６５名（５）龍の口竹灯籠
片瀬地区の龍口寺境内において、ろうそくを灯した３，０００基の竹灯籠を並べ、揺らめく光が醸し出す幻想的な秋の夜を楽しんでいただいた。
周辺地域の賑わい創出のため、周辺商店会に統一デザインのオリジナル灯籠を設置したほか、江の島の秋の風物詩である「湘南キャンドル」との同時開催とすることで片瀬エリアから江の島エリアの回遊性を高めた。
①時期：２０２３年１０月２９日（日）②場所：龍口寺③人数：３，０００人

（６）ふじさわ江の島花火大会
２０２２年度に実施した「花火ウィーク」の状況を踏まえ、来場者の安全を確保しながらも、賑わいの創出を目指し、２０分間の花火を２回打ち上げる計画としていたが、２回目は強風予報により中止とし、１回のみの打上げとなった。
①日程：２０２３年１０月７日（土）・２０日（金）②打上時間：１８時３０分～１８時５０分③打上発数：約９００発（最大号数４号玉）④打上場所：片瀬漁港西側防波堤突端⑤観覧者数：１０月 ７日（土）：２８，０００人
１０月２０日（金）：強風予報のため中止（７）フジサワトレジャー
参加冊子に記された謎を解きながら、開催エリアの各所に設置された手がかりを入手して宝箱を目指すリアル宝探しイベント「フジサワトレジャー」の第３回目として善行エリアを舞台に開催した。
実施にあたり、エリア内の協力店舗で５００円以上の飲食・買物をした参加者にノベルティとしてオリジナルノートのプレゼントを行った。
①時期：２０２３年１２月１日（金）～２０２４年１月３１日（水）②場所：善行エリア③参加方法：スマートフォンを用いたヒント取得ならびに回答システム④発見報告者数：１０，８７２人（前年度：長後エリア８，５５０人）（８）新春藤沢江の島歴史散歩
新春に１年の多幸を願う藤沢七福神めぐりをスタンプラリー形式で実施した。
市内中部および南部地域の歴史・文化・自然などを再発見するとともに完歩した参加者には、開運干支手拭を２００円で販売した。
また、若年層やファミリー層の参加を促進するため、スマートフォンによるデジタ
ルスタンプラリーも実施した。
①時期：２０２４年１月７日（日）～３１日（水）②場所：藤沢市内８社寺（皇大神宮・養命寺・白旗神社・常光寺・諏訪神社・感応院
龍口寺・江島神社）③完歩者数：４，１０９人（前年度４，１９７人）（９）エノシマトレジャー
江の島・片瀬エリアを舞台に参加冊子に記された謎を解きながら、開催エリアの各所に設置された手がかりを入手して宝箱を目指すリアル宝探しイベント「エノシマト
レジャー」を開催した。
実施にあたり、エリア内の協力店舗で５００円以上の飲食・買物をした参加者にノベルティとしてオリジナルメダルのプレゼントを行った。
①時期：２０２４年２月８日（木）～４月４日（木）②場所：江の島・片瀬海岸エリア③参加方法：スマートフォンを用いたヒント取得ならびに回答システム④発見報告者数：１５，２４９人（前年度１３，３６９人）

（１０）湘南江の島春まつり
流鏑馬・武者行列と貝供養神事などの歴史コンテンツを中心にした内容で実施した。
武者行列は、初めて江の島弁財天仲見世通りを練り歩き、江島神社辺津宮で出陣式を行った。その後は片瀬海岸東浜へ移動し流鏑馬隊とともに砂浜を練り歩いた。
流鏑馬は、日本古式弓馬術協会による武田流の勇壮な演武を披露いただき、多くの観覧客に好評を得た。
また、歴史ガイドツアー、片瀬こま・大山こま体験、浮世絵刷り体験、忍者ステー
ジショー、忍者体験、大道芸体験を江の島サムエル・コッキング苑で実施し、江の島
島内の回遊性を高める事業を実施した。
①時期：２０２４年３月９日（土）・１０日（日）②場所：江の島・片瀬エリア③参加者数：貝供養神事 ３９名
春の歴史ガイドツアー 全２コース 合計４８名④来場者数：６２，０００人（２日間）（１１）湘南藤沢活性化コンソーシアム

江の島が有する歴史文化、海洋資源、ロケーション、ライフスタイルを活用した新規誘客コンテンツを現代の社会情勢や顧客志向に合わせた形でアップデートしながら創出し、地域ブランディングのほか年間を通じて開催しているナイトツーリズムの各
事業の規模拡充を図っている本コンソーシアムに委員および事務局として参画した。
ア．江の島国際芸術祭
江島神社の歴史絵巻や浮世絵体験、のれんやビーチフラッグの景観企画、ミラー
ボーラーによる光のアートなどの展示や体験などを実施した。
①時期：２０２３年４月１５日（土）～６月１１日（日）②場所：江の島島内・片瀬海岸エリア③人数：１６９，４７２人（江の島サムエル・コッキング苑終日入苑者数）
イ．江の島灯籠２０２３
江の島各所に灯籠を設置して回遊性を図った。昨年に引続き、江島神社瑞心門に光のインスタレーションを実施した。
①時期：２０２３年７月１５日（土）～８月３１日（木）②場所：江の島島内一帯③人数：５７，４１４人（江の島サムエル・コッキング苑夜間入苑者数）
ウ．湘南キャンドル２０２３
江の島サムエル・コッキング苑内に約１０，０００基のキャンドルを灯し２３日間開催した。
藤沢駅北口サンパール広場をサテライト会場として実施したほか江の島岩屋洞窟での設置、江島神社でのホルン演奏などイベントの同時開催に加え、キャンドルワ
ークショップ、着火体験プログラム等も実施した。

①時期：２０２３年１０月１４日（土）～１１月５日（日）②場所：江の島サムエル・コッキング苑、江の島シーキャンドル、江の島岩屋
藤沢駅北口サンパール広場（サテライト会場）③人数：６２，７４８人（江の島サムエル・コッキング苑夜間入苑者数）
エ．湘南の宝石２０２３－２０２４
初日の点灯式には観光親善大使の「つるの剛士」氏が登場しシーキャンドルズによるオープニングライブを披露した。
また、「関東三大イルミネーション」認定とともに今年は「イルミネーションアワード」の優秀ストーリー部門で２位を獲得した。
①時期：２０２３年１１月２３日（木・祝）～２０２４年２月２９日（木）②場所：江の島・片瀬海岸エリア③人数：１８４，７８２人（江の島サムエル・コッキング苑夜間入苑者数）（１２）地域の祭り、行事への協力支援「藤沢宿遊行の盆」、「遊行寺薪能」「藤沢市民まつり」および「湘南藤沢市民マラソン」など、地域の祭りや行事等が地域活性化のための恒例の催しとなるよう積極的に協力支援した。
また、北部地域で地域住民が主体となって開催している「遠藤あじさいまつり」
および２市１町が支援している「小出川彼岸花まつり」事業等にも協力支援を行い、市内観光の周遊性を高めた。
①時期：年間②場所：藤沢市内③主な協力支援行事：Ｐ２７、Ｐ２８を参照
３．観光資源保護・調査研究事業（１）観光客実態調査
ア．Ｓuica データによる電車利用者の動向調査
東日本旅客鉄道株式会社のＳuica 利用者のデータを活用した情報分析を行い、本市内の駅でのＳuica を利用した来訪者の動向・情報を調査し、観光に関する基礎データとして利用した。
データ取得期間：２０２３年２月１日（水）～２０２４年１月３１日（水）イ．外国人観光客実態調査
本協会と多摩大学グローバルスタディーズ学部との連携事業として、対面式アン
ケートやオンラインアンケートを実施してきたが、２０２３年度は多摩大学生による外国人観光客向けサイクリングコースを作成した。
座学にてサイクルツーリズムについて学習した後、実際にシェアサイクルを利用しておすすめのコースづくりを行った。
作成したコース数：全４コース

ウ．観光客動態調査
本市を訪れる観光客の属性、年代性別状況、リピーター率などを携帯電話端末の位置情報を利用しデータを収集し、分析結果を会員へ提供した。
①期間：２０２３年１月１日（日）～１２月３１日（日）②対象：江の島・藤沢駅周辺・湘南台駅周辺③データ提供元：KDDI 株式会社
（２）観光地づくりの研究
ア．ふじさわ観光名産品協議会への参画
藤沢商工会議所や関係団体で構成する「ふじさわ観光名産品協議会」に参画し、市内の名産品・特産品の品質向上および販売促進を図るため研究を進めた。
また、観光センターに名産品の展示用ショーケースを設置し、ＰＲを行った。
イ．
「若年層調査研究事業」
２０２２年度に実施した「江の島の魅力・歴史と観光」調査事業において『若いうちに江の島を訪れていただいた方は、その後のライフステージごとに江の島を訪れる』との結果から、若年層時の誘客が将来の江の島観光にとって重要となるため専門業者による若年層を対象とした訪藤観光の研究を行った。
①内容：ＳＮＳの分析、定性調査、ワークショップによる記事作成および発信②発信した観光記事（４本）【地球の歩き方ｗｅｂ】
記事① 江の島でかなえる週末パワーチャージ旅！絶景・グルメ・歴史～朝から夜まで充実の最強１ｄａｙプラン～
記事② この夏は藤沢市北部へのプチトリップに決まり！
～ローカル産食材を１２０％満喫するスポットを徹底取材～【Ｔａｂｉ ＭＵＳＥ】
記事① 湘南で心身ともに癒される！
～ＳＮＳで話題のスポットをめぐるゆったり日帰り旅～
記事② 江の島を大満喫！
～定番スポットと藤沢グルメを楽しむアクティブにめぐる日帰り旅～
ウ．トンボロを活用した観光の実証実験
江の島のような陸半島では、トンボロが発生する時期があり、「吾妻鏡」にも記述がある。本協会ではトンボロを新たな観光資源として着目し、発生時期を公式ホームページで発信するなど啓発に努めている。
２０２３年度は新江ノ島水族館の「なぎさの体験学習館」が実施するトンボロの体験学習プログラムに合わせ北緑地広場に仮設階段を設置しアクセスルートを構築する実証実験を行うとともに、北緑地広場にトンボロの説明看板を設置した。
・設置日時：２０２３年５月２１日（日）・６月４日（日） １０時～１４時
・利用人数：２日間で計２，４５８人

エ．
「家康が食した食事付き江の島歴史ガイドツアー」モニターツアー事業
大河ドラマ・歴史誘客関連事業の一つとして、家康が食した食事付き江の島歴史ガイドツアーを定員２０名のモニターツアーとして２回実施した。
ツアー参加者にはアンケートに回答してもらい、江の島歴史ツアーおよび家康定
食のコンテンツ化に向けた参考データとして収集した。
①ツアー実施日：２０２３年６月２７日（火）・７月２日（日）②ツアー参加人数：２日間で計３９名
オ．ファムツアー
中京・関西方面在住のミドルエイジ層に対し、藤沢市・江の島の認知度向上と誘客を目的として旅行会社を招きファムツアーを実施した。
商品造成担当者が藤沢市・江の島が有する観光資源、コンテンツを体験すること
により、ターゲット層が本市や江の島周辺に長く滞在するツアー造成を実施した。
①時期：２０２３年９月２８日（木）・２９日（金）②招請企業：３社（クラブツーリズム株式会社・ＪＴＢ株式会社・株式会社ツーリ
ストトップワールド）
カ．グリーンツーリズム
北部の魅力である自然・歴史・文化および農業体験を楽しんでもらうプログラム
を通じて、市内でのグリーンツーリズムを提唱するモニターツアーを実施した。
①時期：２０２４年２月２４日（土）②参加人数：３０名③申込人数：３００名④訪問場所：茶来未、農家レストラン「いぶき」、遠藤笹窪谷公園、井出農園
富士見スポット、宇都母知神社、いすゞプラザ
キ．江の島・相模湾観光振興事業の推進
相模湾を題材にした観光資源の開発を行う東海汽船株式会社による自主運行に対して円滑に進むよう協力、支援を行った。
・実施日及び参加者数
２０２３年６月２８日（水）・２９日（木）・３０日（金）４９７人
２０２３年１０月４日（水）・５日（木）
３０５人
２０２４年２月１日（木）・２日（金）
湘南港工事のため中止
ク．江の島大道芸パフォーマンス
江の島を訪れる観光客に楽しんでいただくため江の島サムエル・コッキング苑前
広場等で大道芸パフォーマンスを披露していただいている。
２０２３年度もライセンスを所持している大道芸人の出演スケジュール調整やライセンス証の更新等を行った。

（３）観光事業研修会
観光関係事業経営者および従業員等を対象とした研修会を開催し観光サービスの質の向上を図った。
２０２３年度は世界遺産登録を目指す佐渡島を訪問し、地域 DMO の佐渡観光交流機構との意見交換を行うとともに佐渡汽船株式会社の社長から講話を拝聴した。
①時期：２０２３年１０月１８日（水）・１９日（木）②場所：新潟県佐渡市③参加人数：１６人（４）観光ボランティアガイド「江の島・藤沢ガイドクラブ」との連携
ふじさわ宿交流館の自主事業として、江の島・藤沢ガイドクラブによる募集案内、予約案内を実施し、藤沢宿を中心とした市内全域の周遊性を図り、新たな観光客の確保を推進した。
・実施回数および参加人数：募集案内１２回２７７人 予約案内１６回１５５人（５）観光地美化活動の推進
地域環境美化団体等と連携し、観光客に対して観光地美化の啓発活動を行うとともにクリーン活動に参加し環境美化に取り組んだ。
また、「湘南海岸をきれいにする会」の活動や観光客が集中するゴールデンウィー
クに清掃作業が手薄になることから片瀬江の島観光案内所から江の島弁天橋までの間の清掃作業実施など観光地美化を推進した。
①時期：年間②場所：片瀬海岸
４．観光施設等管理運営受託事業（１）江の島岩屋の管理運営
藤沢市から指定管理を受けている江の島岩屋について藤沢市江の島岩屋条例および同条例施行規則に基づき管理運営を行うとともに入洞者サービスの向上に努めた。
１９９３年の営業再開から３０周年を迎えた２０２３年度は、全体を通じた天候の安定、インバウンドの回復に加え各種の取り組みにより、４月から１２月全ての月で２０２２年度（３０年間で過去２番目の入洞記録である年）の入洞者数を上回った。
中でも４月、７月、９月、１１月、１２月は過去の月別入洞者数の過去最高となり、年間入洞者数は、オープン初年度に次ぐ２番目の記録となった。
累計入洞者は、２０２４年１月２９日に８００万人を達成し記念式典を実施した。
イベントとしては４月１８日～３０日の間、洞窟内でのプロジェクションマッピン
グの実施をはじめ「７つの島のエノシマセブンめぐり」「湘南キャンドル」「湘南の宝石」と連携した企画を実施するなど昼夜を問わず楽しめる施設として集客強化に努めた。
その他にも岩屋橋周辺から望む美しい景色をライブカメラ映像による配信を行い
江の島岩屋ならびに江の島全体への誘客を図った。
①時期：年間【開洞日数：３６６日（台風等閉洞日数：０日）】②場所：藤沢市江の島二丁目２０２番５８号③入洞者数：４８３,６７６人（前年度：４２３,１７２人）

（２）江の島花の名所の運営管理
江の島の観光振興をさらに充実させるため、藤沢市から受託し、島内の中津宮広場に花を中心とした植付け等の運営を行った。
年２回江の島島内関係者と合同で花の植栽を行い、四季を通じて観光客に喜ばれる花の名所として施設管理を行った。
①時期：年間（合同植栽：６月１３日（火）および１１月６日（月）に実施）②場所：江の島 中津宮広場ほか（３）江の島龍野ヶ岡自然の森の維持管理
藤沢市から「江の島龍野ヶ岡自然の森」の維持管理業務を受託し、年間を通して樹
木の手入れや通路清掃などの業務を実施した。
６月・１１月に地域の方と協力し花の植栽を行い、観光客へのおもてなしと周遊性の向上を図った。
また、１９９６年に設置した社団法人設立記念のモニュメント「龍恋の鐘」を観光資源として維持管理した。併せて美観を維持しながら周辺に四季折々の花の植栽等を行い、リピーターの確保および滞留時間の増大を図った。
①時期：年間②場所：江の島 龍野ヶ岡自然の森（４）ふじさわ宿交流館の管理運営
藤沢市から指定管理を受け、藤沢市ふじさわ宿交流館条例および同条例施行規則に基づき管理運営を行うとともに、来館者が快適に利用できるようサービスの向上に努めた。藤沢宿・遊行の盆や藤沢市民まつりなど、地域の大きなイベントにおいても藤沢市や各実行委員会等と協力、連携しながら藤沢宿のにぎわい創出に資する事業を展開した。
また、多目的ホール等を活用し、宿場寄席や宿場ミニコンサートなど様々なイベントを開催した。
さらに、江の島・藤沢ガイドクラブによる募集案内、予約案内を実施し藤沢宿や江の島を中心に市内全域の魅力を発信し、新たな観光客の確保に努めた。
①時期：年間②場所：藤沢市西富一丁目３番３号③来館者数：２１，１７７人（前年度２０，２３４人）

Ⅲ．収益事業
１．江の島駐車場管理運営
乗用車や大型バスで訪れる観光客の利便性並びに自主財源確保のため藤沢市から土地を賃借し、江の島島内で駐車場の管理運営を行った。
年間利用台数および事業収入は目標を上回った。
①場所：藤沢市江の島一丁目２１４番５の内②利用台数：普通車 ７６，６４７台（前年度７６，４８９台）
大型バス
７３５台（前年度
６１８台）
２．片瀬東浜駐車場管理業務
藤沢市から指定管理者に指定され、藤沢市片瀬東浜駐車場条例および同条例施行規則に基づき入出庫システムの機械化による２４時間営業の管理運営を行うとともに、利用者へのサービス向上に努めた。
年間利用台数および事業収入は目標を上回った。
①場所：藤沢市片瀬海岸一丁目１１番１２の内②利用台数：普通車 ２７，７９０台（前年度２７，７４３台）
３．オリジナル物品販売事業
本協会オリジナル商品の販売を行い、自主財源の確保に努めた。
①場所：藤沢市観光センター、片瀬江の島観光案内所、ふじさわ宿交流館ほか②販売品目：浮世絵はがき、浮世絵ポスターセット、ＯＮＥＩＳＬＡＮＤ Ｔシャツ＆トートバッグ、観光名刺台紙、えのしましょうぎ、藤沢宿エコバッグほか

Ⅳ．その他
１．会費の減免措置
新型コロナウイルス感染症による観光産業を取り巻く極めて厳しい状況を踏まえ、「公益社団法人藤沢市観光協会入退会および会費に関する規程」第５条（会員の会費の減免）に基づき、減免申請のあった会員に理事会の議決を経て、会費の減額又は免除の措置をとった。
①会員数：３５１会員②全額免除申請数： ２会員③半額減額申請数： １会員
２．情報交換会等
本協会会員等による情報交換会等を開催した。
①情報交換会・時期：２０２３年６月２０日（火）・場所：湘南鎌倉クリスタルホテル
・参加者：８７名②新年会
・時期：２０２４年１月２２日（月）・場所：鎌倉プリンスホテル バンケットホール七里ヶ浜
・参加者：１５５名