業務改善助成⾦ 助成事例（「設備投資等の内容」欄の下線は、投資内容が⼈材育成、業務改善コンサルティング等を含むもの）
整
理
番
号

事業内容

設備投資等の内容

導入前の状況

導入の効果

1

農業

自動梱包器
ハウス内計器の警報装置①自動梱包器を⽣産ラインに追加することで作業時間を短縮化した。また、半自動梱包器は場①近年になり⽣産量が回復してきたが、1台保有していた自動 所を取らず⼩回りが利くことから、⽣産ライン外での作業時間を短縮化した。機械導⼊により、作業梱包器では⾜りず、⼿作業による梱包の時間が増え、作業に⻑ 効率を大幅に改善し、1⽇当たりの製造に要する労働能率の増進が図られ、結果として30％程時間を要していた。
度の作業時間の削減が達成できた。
②ハウス内で異常が発⽣していないか定期的に計器等の確認 ②警報装置を導⼊することで、異常が発⽣した場合に従業員の携帯等に通知がされるように改善をしており、確認のための負担が大きかった。
した。警報装置導⼊により、作業時間を大幅に改善することが可能となり、1⽇当たりの点検に要する労働能率の増進が図られ、結果として30%程度の作業時間の削減を達成した。

2

農業

根葉切り機

⻑ネギの収穫作業1時間に対し、根・葉切り作業が3時間かかっ 根・葉切り作業が、2倍のスピードとなり、⽣産性が向上した。根・葉切り作業の時間が半減し、業ていた。
務の改善にもつながった。

3

農業

トラクター装着型ハンマーナイ
畑内の草刈り、畑周囲の草刈りを肩掛け草刈り機で⾏っていトラクター装着型ハンマーナイフモア及び歩⾏型のハンマーナイフモアを導⼊して、すべての畑の除草
フモア（草刈り機）
た。40枚近くある畑の除草管理作業だけで⽉間100時間以上 作業を能率⾼くこなすことができるようになった。これにより、除草管理作業にかかる時間を1/3以下
歩⾏型傾斜地⽤ハンマーナ
費やしていた。
に短縮することが可能になった。
イフモア（草刈り機）

4

農業

新型振動式掻出機

これまでは、キノコの収穫を終えた廃菌床のボトルからの掻き出し作業は、旧式の古い掻出機で⾏っており、順調に進んでも1⽇
今回、最新式の振動式掻出機の導⼊により、作業時間を70%程度短縮でき、不具合に対応す
あたり150コンテナを作業するのに1時間30分程度を要していることもほとんどなくなったため、大幅に業務効率の改善を図ることができた。
た。更に、不具合も頻繁に発⽣しているため作業効率が悪かっ
た。

5

農業

電動⾼所⽤作業⾞

脚⽴の昇り降りや移動が無くなったため、⾼所作業⾞上で作業が続けられるようになった。また、残整枝作業に脚⽴を使⽤していたので、作業と移動に時間を要し
渣⽤のコンテナも置いておくことができるので、残渣を通路に落とすことなく、作業終了時の清掃時ていた。また、残渣を通路に落としていたので、作業終了時に清間も短くなった。作業効率が上がり、整枝作業の遅れも無くなったため、適正な管理により、糖度の掃時間が必要だった。
上昇、病害虫発⽣の抑制などの⽣産性向上ができた。

6

農業

⾼機能耕運機

以前の機械では弾丸暗渠施工のスピードが遅く、排水作業が効率的ではなかった。

7

農業

野菜計量器

⼩松菜の収穫後、⼩松菜の大きさ、重量を従業員がひとつひと その作業に野菜簡単計量器で自動最適重量を素早く軽量することで1.5倍作業効率が改善され
つ⼿作業で計り、⼩分けして袋詰めしていた。
るので、業務改善が実現でき、労働⽣産性の向上が実現できた。

自走式搬機

急傾斜地における架線系作業は、従来、集材機利⽤による作業で⾏っていた。この場合、伐倒(チェーンソー1.5時間)荷掛(⼈⼒0.5時間)集材(集材機1.0時間)荷外し(⼈⼒1.0時
間)造材(プロセッサ1.0時間)かかり、⽣産性は2.38㎥/⼈⽇、伐出コストは11,000円/㎥、⼈員は4〜5⼈必要だった。

8

9

林業

林業

10 建設業

作業遅れを回避し、弾丸暗渠施工のスピードアップと排水作業効率化のため、2連機(2本⽖)の
⾼機能耕運機を導⼊した。以前の機械(1本⽖)と⽐較して、機械による排水作業の労働能率は60％程度向上し、⼈⼿による排水作業の労働効率も50％程度向上した。その結果、⻨栽培の準備を効率的に進めることが可能となった。

自走式搬機による作業へ移⾏した結果、伐倒(チェーンソー1.5時間)荷掛・集材(⼈⼒・自走式
搬機0.5時間)集材・荷外し・造材(荷外しフック・プロセッサ1.0時間)となり⽣産性4.76㎥/⼈
⽇、伐出コスト9,900円/㎥、⼈員3⼈へと大幅に改善された。この改善事業によってこの作業には⼈員1名余⼒が⽣まれたが、同時進⾏する他の現場において作業に従事することができ、企業全体としての労働⽣産性や収益の向上に貢献することができた。

①伐倒対象の森林からどの程度の材⽊を⽣産できるかの⾒積もりと、それにかかる費⽤の⾒積もりが必要になる。従前は3⼈⼀①電⼦輪尺の導⼊により、電⼦輪尺に測定結果が記録され、記録係が不要になり、パソコン⼊⼒
組で、2⼈が樹幹を測定し、1⼈が紙に記録していた。紙に記録
電⼦輪尺
も機器の接続のみででき、⼿作業での⼊⼒が不要になった。
した測定結果をパソコンに⼊⼒していた。
建設出面ソフト②建設出面ソフトの導⼊により、作業者が作業⽇報に記載していた内容を直接パソコンに⼊⼒す②作業⽇報は毎⽇現場でメモし、事務所に戻った時に⽇報にることによって、作業⽇報のパソコンに⼊⼒が不要になり、事務作業が2⽇相当短縮できた。
記載していた。毎⽉、1ヶ⽉の⽇報を2⼈でパソコン⼊⼒していた。
このショベルは後方超⼩旋回できるので、3.5m以下の路上での作業占有幅の作業にも適し、後方確認カメラ、ワイドガラスにより安全を確保しながら、スピーディーな作業が可能となった。このショベ
ルを使うことにより、旋回速度がスピーディーなので、掘削、旋回、積み込みの繰り返し作業が30％
新型ショベル機（後方超⼩掘削、旋回、積み込みの作業に時間を要していた。
ほど時間短縮がされた。マシン情報表示機能搭載のため、作業開始時に、メンテナンス確認に時
旋回ショベル）
間が取られず、すぐに作業に取り掛かれた。特に狭所に関しては方向転換がスムーズにでき、さらに、アームが⻑いため、⾞体を動かさずに⾼い所、遠い所、深い所の作業ができ、作業効率が30％上がった。

11 建設業

斜面対応型の⼩型草刈機

道路舗装工事において、現場の草刈作業を⾏うことが多々あり、通常の道路の草刈りは草刈機を使って⾏うが、細い道路や作業時間および労⼒が3分の1〜5分の1程度に軽減されることが⾒込まれる。
斜面の場合は⼿作業で⾏うため、膨大な時間と⼿間を費やしていた。

12 建設業

ミニ油圧ショベル

狭隘な場所での掘削作業に時間を要していた。

13 建設業

建築積算システム

新築物件やリフォーム物件の積算⾒積時間を短縮することができた。具体的に、リフォーム費⽤
新築物件やリフォーム物件の積算⾒積に多大の時間を要してい
500万程度の物件で、今までのCADシステムからの積算時間で約5時間かかっていたところ、⼊⼒
た。
から計算までで30分かからずに済み、⽣産性の向上を図ることができた。

14 建設業

建設業⽤業務ソフト

⾒積・注⽂・⽀払・請求・売上・⼊⾦等の管理業務が⼀元管理できるようになった。また、請求書
⾒積・注⽂・⽀払・請求・売上・⼊⾦等の管理業務が⼀元管等も自動で作成できるようになり、本社所属事務員の単純なデータ⼊⼒時間及び請求書等の作
理されておらず、データ⼊⼒、請求書等の作成に時間を要してい成時間を約3分の1に短縮することができた。また短縮された時間を他の業務(営業の補助、現場た。
監督のフォロー等)に充てることができるようになり企業全体の⽣産性も向上した。

ステンレス製型枠

これまで工事の際には⽊製の型枠(橋の壁のコンクリートを流す
前に設置し、固定する物)を使⽤しており、劣化してしまうため、3回使⽤したら廃棄し、自社で新しい型枠を作成しいた。新しい
ステンレス製型枠の導⼊により、今まで⾏っていた型枠の作成時間がなくなった。また、型枠設置を
型枠を作成するのに、1枚約2時間かかっており、例えば70mの1枚15分程でできるようになった。よって、工期の短縮が可能となり、工事の受注件数の増加等が橋を作る為には、調整⽤の型枠を含めて、約40枚の型枠が必⾒込まれ、⽣産性向上を図ることができた。
要(1枚1.8ｍ×40枚＝72m)なので、作成するのに合計80時間かかっていた。また、型枠を設置する際、釘で留めている為、設置時間に1枚30分程かかっていた。

15 建設業

掘削に費やす作業時間が4〜5⽇から2〜3⽇に短縮されるようになり、作業効率が大幅に改善され、工期の短縮や労働負荷の軽減に繋がっている。また従業員の士気の向上、仕事の質の向上が⾒られ、今後も賃上げの評価基準とすることができる。

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整
理
番
号

事業内容

設備投資等の内容

導入前の状況

導入の効果

16 建設業

除雪機
駐⾞場の除雪に3時間かかっていた。
⾒積書作成ソフトのバージョ
⾒積書作成に半⽇かかっていた。
ンアップ

除雪機導⼊により30分で除雪ができるようになった。⼿作業での除雪がほとんど無くなったので、従業員の体⼒の消耗も軽減することができた。また、業務に取り掛かれる時間が早くなった。
ソフトのバージョンアップを⾏ったことにより、図面を⼊⼒すれば、自動で⾒積書が作成でき、今までの⼊⼒作業が不要となった。
以上のことから、作業時間が短縮され、業務の改善を図ることができた。

17 建設業

ホイストクレーン

重い資材の⽚付けを⼿作業で⾏っていた。

ホイストクレーンを倉庫内に設置したことにより、安全かつ短時間に重い建設資材の⽚付けを⾏うことができるようになった。また、⼀⼈でも業務を⾏うことが出来るため、⽚付けに⼈⼿と時間をかけずに済むようになった。

18 建設業

施工管理システム

⼟⽊標準積算データの取り組みや施工管理に必要な情報の⼊ ⼟⽊標準積算データの取り組みや、施工管理に必要な情報を重複なく⼊⼒できるようになり、施⼒に重複が⽣じていた。測量準備作業において測量、帳票作 工時間の短縮につながった。測量準備作業が軽減され、測量時間も帳票作成時間も大幅に短成に時間を要していた。
縮できるようになった。

19 建設業

型枠自動洗浄機

施工後に次の施工に使⽤する型枠を洗浄し、付着したコンク
リートもケレンやサンダーで1枚ずつ丁寧に落とし、油を塗って保管する作業を全て⼿作業で⾏っていた。

20 建設業

建築工事最新⾒積システム

⾒積資料作成作業は、客先ニーズの多様化で多くの時間を要 ⾒積システムを導⼊したことで、1件当たりの所要時間は従来の⼿作業に⽐べて、概ね10分の1程していた
度まで短縮することができるようになり、さらに作成ミスも発⽣しなくなって大幅な業務改善となった。

21 建設業

最新型のボーリングマシン

従来のボーリングマシンは掘削速度、掘削能⼒が劣っていて作業に時間を要していた。

従来のボーリングマシンに⽐べて、掘削速度が約2倍、掘削能⼒（深さ）が約3倍となり、作業効
率が大幅に向上し、作業時間は概ね半分程度に短縮できたことに加えて、安全性も向上した。

22 建設業

自動かんな盤
超仕上かんな盤

仕上作業は熟練大工の技が必要とされた。

熟練大工の技が必要とされる仕上作業が⾒習い大工でも可能となり、労務費軽減につながった。
また、オートリターン付であるため、通常2⼈必要な作業が1⼈での作業が可能となり、作業性が向上した。

23 建設業

ダクト製作機ダクト製作において、板取り・罫書き部分を⼿作業で⾏っていた。

自動化を進めダクト製作のコスト削減と作業の迅速化を図ることができた。

24 建設業

顧客管理システム

QRを写真で撮ってもらうことで瞬時にお客様の登録ができる様になるため13時間かかっていた業務がなくなり、PCにお客様の情報⼊⼒も自動で⼊⼒になるため10時間かかっていた業務がなくなっ
これまで、完成⾒学会で記⼊してもらっていたお客さまの情報のた。この業務は、100％自動化になる為100％の短縮になりました。
登録に13時間かかっていた。これまで⽉に⼀度5時間程度の在これまで、完成⾒学会に来場して頂いたお客様に送っていたDMもメールにて⼀⻫に送れるように庫管理業務を⾏っていた。
なった。POSレジにより在庫管理が出来るため在庫管理業務がなくなる為、100％の業務短縮になりました。

25 建設業

来客感知システム
監視カメラ及びモニター

パネクリーン(型枠自動洗浄機)の導⼊により、型枠を機械に差し込むだけで自動洗浄が可能になった。また、建設現場でも型枠を外した後に積み込む際、その場で洗浄して積み込むことができ、洗浄から油を塗る作業まで自動で⾏うことができた。1時間で約200枚を処理することができ、これまで約100時間ほどかかっていた作業が5時間までに短縮され、大幅な⽣産性向上が実現できた。

来客感知システムの導⼊により、来訪者が1階のドアを開けた時にチャイム⾳で確認することが可能
1階作業現場兼仕⼊商品搬⼊倉庫への来訪者が2階にいる事 となった。また、監視カメラとモニターの設置により、社員が対応すべき⼈かどうかを2階にいながら確務員に分からず、物⾳や呼び声に頼って、何度も1階に確認に 認することも可能となった。これにより、事務員が1階に降りる所要時間が1⽇60分かかっていたもの
降りる時間が作業効率向上への課題となっていた。
が、10分程度に短縮され、経理業務の中断がなくなり作業効率の向上が実現できた。

26 建設業

現場・勤怠管理ソフトウェア

これまでは、現場管理は、現場責任者と事務所間で電話及びメールで確認することにより⾏っていた。
これらの業務を、⼀括して管理できるスマートフォン⽤のアプリケーションソフトの導⼊により、事務所
具体的には、前者の現場全体の進⾏状況を事務所予定表を と現場責任者との⼀元的な現場管理（工事現場の今後の詳細な予定及び進捗状況の把握）
写真で随時撮影し、現場責任者にメールに添付することにより、 及び勤怠管理（時間外労働時間及び時間単位での有給休暇管理）が容易に⾏うことができる
周知していた。また、現場における、労働者及び下請業者の勤 ことにより、事務所における現場・勤怠管理の作業効率が向上し、20％程度短縮することができ、怠管理については、現場責任者と事務所の間で、電話などで毎 労働効率の増進を図ることができた。
⽇⾏ってきた。

27 建設業

ミニバックホー

狭い場所は⼿作業が必要であった。

狭い現場での⼿作業をミニバックホーで⾏うことができるようになり、作業時間は従来より大幅に削減（⽉間約1/5程度）でき業務効率が大きく改善できたことに加えて、運転席に保護ガードがあることで安全確認の時間も削減できるようになった。

28 建設業

監視カメラシステム

警備及び在庫状況の確認のために巡回していた。

監視カメラシステムを導⼊し、警備及び在庫状況の確認に要していた時間が1回あたり10分程かかっていたが、画面で確認できるようになり99％改善できた。

29 建設業

溶接機

溶接に際し電圧調整を⾏う為に時間が掛かっていた。

溶接機を新設した結果電圧調整が容易となり作業時間が短縮、また繁忙時には⼥性職員も溶接作業が可能となり⽣産性も向上した。更に今まで取扱いできなかった製品の加工も可能となり受注⾼も向上している。

30 建設業

VPN装置

客先で⾒積もりの依頼、重要なデータなどを確認する場合、会 導⼊した装置は今まで会社まで戻らないと確認できなかった社内サーバー内のデータを、どこからでも社に戻らなければ⾒ることができない重要な資料は会社に電話 安全に⼿元のタブレットや携帯でアクセスすることが可能になった。これにより移動時間を短縮(1時をかけて事務員に問い合わせを⾏っていたので、迅速な対応がで 間以上の短縮※地方に出張した場合は5時間以上)、客先での商談回数を軽減(3回→1回)しきていなかった。
業務の負担軽減と業務の効率の向上(30％以上)があった。

31 建設業

精密自動横切盤

既存機械パネルソーの使⽤頻度が⾼く、作業員の待ち時間が発⽣し、⼿加工に工程変更していた。

32 建設業

塗装機械

今回の購⼊によりこの作業に必要な時間を約10％程度短縮できた。同業者から機械リースを⾏う
これまで同業者から機械リースを⾏い、その為⼀工事ごとに機械場合、1回のリース毎に総額約10万円程度のリース料が必要となり営業利益を圧迫していたが、調達及び返却に約2時間程度の時間を要していた。
今回の購⼊により大幅な利益改善となり、作業効率が改善した。

33 建設業

塗装機械

⼀つの工事現場で1⼈での対応が、今回の機械購⼊により、2⼈での対応が可能となり、時間的
現在受注工事が非常に多いなか、塗装作業に時間を要してい短縮が可能となった。受注額増加に伴い、今後新規雇⽤も検討しており、それに伴い業務拡大も
た。
⾒込める。

34 建設業

経営コンサルタントによる現経営コンサルタントによる現場管理システム導⼊、社員教育、社内研修を実施した結果、工事全
場管理システムの導入、社 作業の進捗及び効率、労務費消化について、管理が不⼗分で 体の計画及び経過、結果を把握することができるようになり、作業内容の改善と作業員の意識改員教育及び社内研修の実 あり、労務費が20％以上超過していた。
善が図れ、作業効率を改善することができた結果労務費超過を圧縮することが可能となった。その施
結果、基本給のアップもしくは業務⼿当の⽀給率アップを⾏うことができた。

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今回の精密自動横切盤を導⼊したことで、14.8％程度の作業時間を短縮でき、労働能率の増進を図ることができた。

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理
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号

事業内容

設備投資等の内容

導入前の状況

導入の効果

35 建設業

パワーゲート付き中古⾞

資材の積み卸しを複数で⾏っていた。

資材の積み降ろし作業を事前に1⼈で出来るため、30分から1時間程度時間短縮され作業効率も20％ほどUPされた。また、身体への負担も軽減された。

36 建設業

配管・運搬機材

資材の運搬作業効率が悪かった。

掘削開⼝部における配管作業効率が30%程度向上し、資材の運搬作業効率が20％程度向上しました。

37 建設業

空調配管の自動曲げ工具
電動式空調機吊上げ工具
空調配管端部拡張工具

空調配管工事は時間を要していた。①空調配管の曲げ加工は ①電動式の曲げ工具を導⼊できたことで、作業時間が従来の概ね1/3程度に削減できた。
現場状況に合わせて⾏う為時間がかかっていた。②階層が⾼い ②電動式の吊上げ工具を活⽤したことで、従来の概ね1/10程度まで作業時間を短縮できた。
設置場所が多かった。③配管接合部の溶接作業が必要であっ ③空調配管端部拡張工具を活⽤できたことで、配管接合部の溶接作業が不要となり、作業時間た。
は従来の概ね1/2に削減できた。

38 建設業

ミニバックホウ

主要業務である太陽光発電設備工事に欠かせない電気ケーブ 電気ケーブルピットの掘削作業を機械化できたことで、作業時間の短縮を図ることができるよう（従ルピットの掘削作業が⼿作業によっていた。
来の⼿作業に⽐べて概ね5分の1程度）になった。

39

⾷料品製造 オートシール機（自動包装業機）

せんべい、麺の包装作業はシール機に袋を⼿作業でセットし、⼿でレバーを3秒間踏み封をして、終わったら左側に⼿作業で移す 麺を⼿作業でセットすると自動的に封をした後、左側に自動的に移動するオートシール機により、こという作業を⾏っており、1⽇の業務時間のうち約1時間程度を の作業に必要となる時間を約60％程度短縮することができ、労働能率の増進を図ることができた。
費やしている。

40

就業管理システム（就業管⾷料品製造 理ソフトウェア・ ICタイムレ
勤怠管理業務に時間を要していた。
業
コーダー・ ICカード登録機ほ
か）

41

⾷料品製造
業務管理システム
業

これまでは、売上管理を紙の台帳へ⼿作業で⾏っていた。また、全てパソコン管理になった為、⼿書き作業や⼿計算に充てていた時間で、他の業務の⼿伝いがで販売個数や商品別の企画管理なども、これまでは⼿計算でのきるようになったり、他の作業に時間を充てることができるようになった。
紙ベース管理となっていた。

42

⾷料品製造
１坪プレハブ冷蔵庫機器
業

以前の冷蔵庫は、床面からの⾼さの関係上、台⾞が⼊ることはできず、⼿作業で冷蔵庫に搬⼊しているため、作業効率が著し 作業時間が短くなり従業員の精神的負担も軽減された。
く悪かった。

43

庫内自動洗浄機能がついたことにより、現段階で⼀⽇約60分程度の時間短縮になるため、他の⾷料品製造 自動庫内洗浄機能・⾵量調 焼きムラが発⽣し、仕上げ焼きや焼き直しなどの追加作業工程 作業に取り組めるようになった。また、庫内ファンの⾵量調節機能がついたことにより、焼きムラが大業
節機能つき新型製造機器 が必要だった。
幅に減少し、仕上げ焼きや、焼き直しなどの追加作業工程がなくなり、作業時間の延⻑、商品の製造ロスが減少した。

⾷料品製造
44
新型ボイラー業

勤怠管理業務時間を削減することができ、当該削減時間を出荷及び包装作業に配分することができ、物流センターの作業効率の改善が確認できた。

新型ボイラーを設置したことにより、以前のボイラーより熱効率が15％程度改善され、短時間に多く製菓材料の加熱殺菌処理と温水利⽤にボイラーを使⽤してい の湯量を沸かすことができ、1度に殺菌できる材料を増やすことができた。これにより殺菌作業に要しるが、蒸気量が少ないため、2槽ある殺菌槽を1槽しか使⽤でき た温度管理の確認作業を無くすことができ、殺菌槽のお湯が沸く時間も15％程度短縮できた。待ない状況であった。
機時間も無くなり殺菌作業自体にかかる時間も15％程度短縮することができ、⽣産性向上につながった。

①当⽇製造する原料等の製品資材は、パート社員が資材倉庫から約30メートルにわたり⼿作業で台⾞2台を使⽤して運ん①電動運搬機導⼊することで、重量物でも体への負担は無く、実質0㎏の負担で運搬でき、かつでいた。体⼒的に負担が掛かかり、段差があり重量の有る物を安全に作業が⾏える様になり、今まで2⼈で⾏っていた作業を1⼈で⾏うことができるようになった。
⾷料品製造 電動運搬⾞
安全に運ぶのも難しい状態だった。
45②⼩型簡易式リフターを使えば、パレットに積んだまま簡単に保管原料の上下移動が出来るため、業
⼩型簡易式リフター②資材倉庫(低温保管庫)内は通路が狭く、フォークリフトが⼊ら⾼さのある保管場所にも⼿作業で積み上げる必要が無く、1名で5分程度で作業でき、作業時間ないため、⼿作業で1袋15㎏前後の原料を2m程度の⾼さの場の大幅な短縮になった。
所に積み上げていた。体⼒的にも時間的にも負担の大きい作業であった。
味噌、醤油製造に係る充填作業の機械化として、味噌の袋詰機と醤油の瓶詰機を導⼊したとこ
毎⽇の充填作業開始前の機器設置等の準備、後始末の機器 ろ、1時間当たり⽣産可能数は味噌袋詰は１２倍、醤油は360ml瓶で４倍、１．８ℓ瓶での洗浄等に時間を要していた。味噌の袋詰めにおいては袋内の ２．５倍になった。毎⽇の機器設置等の準備、機器の洗浄等も簡単で、作業開始、後始末等
⾷料品製造 充填機（味噌の袋詰機と醤46
空気除去が必須であるが、⼿作業の充填においてはこの作業に に要す時間も短縮できた。味噌袋内の空気除去が必須であるが、⼿作業の充填においてはこの作
業
油の瓶詰機）
多大の時間を要していた。醤油瓶詰めにおいては充填する容器 業に多大の時間を要していたが、機械化によりこの時間が不要となり、労働能率の向上が図れた。
の容量の変更、量⽬の変更が面倒であった。
また、醤油瓶詰めにおいては、充填する容器の容量の変更、量⽬の変更もスムーズに移⾏が可能であり作業効率も向上した

47

⾷料品製造 自動梱包器
業
ハウス内計器の警報装置①自動梱包器を⽣産ラインに追加することで作業時間を短縮化した。また、半自動梱包器は場①近年になり⽣産量が回復してきたが、1台保有していた自動 所を取らず⼩回りが利くことから、⽣産ライン外での作業時間を短縮化した。機械導⼊により、作業梱包器では⾜りず、⼿作業による梱包の時間が増え、作業に⻑ 効率を大幅に改善し、1⽇当たりの製造に要する労働能率の増進が図られ、結果として30％程時間を要していた。
度の作業時間の削減が達成できた。
②ハウス内で異常が発⽣していないか定期的に計器等の確認 ②警報装置を導⼊することで、異常が発⽣した場合に従業員の携帯等に通知がされるように改善をしており、確認のための負担が大きかった。
した。警報装置導⼊により、作業時間を大幅に改善することが可能となり、1⽇当たりの点検に要する労働能率の増進が図られ、結果として30%程度の作業時間の削減を達成した。

48

⾷料品製造
POSシステム
業

POSシステムの導⼊により、即時に実績集計(取引先別、地域別、⽉次、年間実績、年別実績)
実績集計(取引先別、地域別、⽉次、年間実績、年別実績) が可能となり経営戦略が⽴てられるようになった。また、売上請求から取引先ごとの実績集計などをは⼿作業で集計していた。
システム⼀元化管理ができ、この作業に要する時間が50％以上短縮することができ、業務改善を図ることができた。

⾷料品製造
49
冷却機器
業

自然冷却するものを除き、カスタードプリン・外郎・プリン等の冷却所要時間を、これまでの50〜冷却工程に時間を要していたため、製品の真空処理作業を翌 60％まで短縮することが可能となった。その結果これらの商品については、真空処理作業を翌⽇に⽇に持ち越していた。
持ち越すことなく、その⽇のうちに製造工程をすべて終えることが可能となり、翌朝の早出出勤から解放され、業務の効率化に繋がった。

50

⾷料品製造 容器洗浄機
業
床洗浄機①容器洗浄作業にこれまで3⼈で1時間を要していた。
①容器洗浄機の導⼊により、容器洗浄作業は、1⼈で1時間の作業へと効率化した。
②製造作業終了後の床洗浄作業にこれまで4⼈がかりで1時間 ②床洗浄機の導⼊で、ブラシ洗浄しながら同時に洗浄後の汚水も吸引する機能効果で、洗浄後かかっていた。
の水切り作業が不要となり、床洗浄作業の全てを1⼈が1時間でこなせる作業へと効率化した。

51

⾷料品製造
ホットパック業

⾖腐の製造過程でできあがった⾖腐を冷やす必要がある。導⼊ ホットパックを導⼊することにより20分〜30分程度で冷却することが可能となり1時間以上の時間
前水道水で冷やしていたところ1時間30分程度かかっていた。 短縮となり労働能率の増進を図ることができた。

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整
理
番
号

事業内容

設備投資等の内容

⾷料品製造
52
野菜洗浄機
業

導入前の状況

導入の効果

従来は、カット野菜の異物を取り除く作業として、カット野菜を水野菜洗浄機の導⼊により、従来の異物除去作業を機械化した。この作業に⼀度に1⼈野菜洗浄槽に⼊れ、棒でかき混ぜ異物を浮かして、網ですくうという作業お機につけばよくなり、1⼈が交代しながら1⽇8時間稼働すれば2.4ｔ分の異物除去作業を⾏うこと
よび台の上での⼿作業での異物除去作業を、4⼈がかりで交代ができるようになった。よって効率が1⼈当たり8時間で2.4トンとなり、4倍の⽣産性向上を図ること
しながら、1⽇に8時間を費やし2.4トン分のカット野菜の異物除ができた。
去を⾏っていた。効率は1⼈当たり8時間で0.6トンであった。

53

⾷料品製造
器具洗浄機
業

使⽤済みのトレイや鍋の洗浄に時間がかかっていた。

洗浄時間が1⽇あたりのべ16時間削減された。以前までは利⽤済みの器具が溜まってから⼿作業で洗浄していたため、洗い場のスペースが全く利⽤でできなかったが、導⼊後は洗浄機にセットし、洗浄が終われば器具をそれぞれ所定の場所に⽚付けることができるようになり、そのスペースを有効利⽤できるようになった。

54

⾷料品製造
精密型海苔裁断機
業

加工した海苔を裁断する業務を旧型の機械を使⽤して作業していたため1,000枚裁断する時間に1時間ほど費やしていた。

精密型の裁断機の導⼊により、以前の機械のように毎回毎回海苔を取り外す作業もなくなり、安
全性も⾼くなり海苔の切り寸法も正確になった。これにより、この作業に必要となる時間が30％程度短縮することができ、労働能率の増進を図ることができた。

⾷料品製造 新型オーブン
55
業
発酵機

①従前のオーブンは容量が⼩さかった。
②発酵に時間を要していた。

①容量の大きな新型オーブンの導⼊により、同じ時間で2倍の量のパンを焼くことができ、労働能率の増進を図ることができた。
②冷蔵と発酵を自動で切り替えることのできる発酵機の導⼊により、作業時間の効率化を図ることができた。

⾷料品製造 パン成形機器
56
業
⾷器洗浄機

①パン成形に時間を要していた。
②⾷器の洗浄に時間を要していた。

①⽣地成形・ガス抜き・⽣地ノシ・パン成形の3工程が1工程へと短縮出来た事で、パン⽣地の仕込み作業が出来る時間が増えたため、製造量の向上が図れた。
②洗浄機の導⼊により機具、機材洗浄の自動化が出来た事で、作業時間の大幅な短縮ができ、パン⽣地の仕込み、商品配達へと⼈員配置が可能となり、今後の需要増に対応する事が可能となりました。

⾷料品製造
真空包装機
業

包装は⼿作業でシール留めを⾏っていた。

真空包装機の自動機能により⾏うことで包装作業の標準化を⾏い、作業時間が30%程短縮された。また、真空包装で包装する事により鮮度維持にも繋がり、品質向上にも繋がった。

⾷料品製造
冷凍倉庫
業

トマトの仕⼊れ時期とケチャップの⽣産時期がずれるため、11⽉
から7⽉までのトマトは冷凍保存している。しかし、当社には2坪ほどの冷凍庫はあるが、常に他の原料が保管されており、トマト
保存⽤としては全く容量が不⾜するため、他社に保管を依頼していた。そのため、配送係は搬⼊・搬出に1週2〜3回往復して運んでいる現状があった。所要時間は、1回に4〜5時間かかっていた。

今回の冷凍倉庫(4坪)の設置により、1週に1回程度の往復となる。年間で、200〜250時間が削減できた。なお昨年より、選果場に⽕曜⽇・⽊曜⽇にトマトの仕⼊れに⾏くようになり、その分配送係の業務が増え、時間外労働が増加していたが、この冷凍倉庫の設置により、時間外労働の削減ができた。

⾷料品製造
59
新型裁断機
業

裁断機のスピードが遅く、分解整備にも特定の者しか携われなかった。

裁断スピードや量が向上。時間当たりの⽣産量は導⼊したばかりということもあり、現段階として20%増しだったが、熟度が上がれば早くなると思われ、セッティングから加工、分解整備(今まで分解整備に携われなかった⼈も作業が可能となった(多能工化)),までの時間として、2/3程度まで短縮ができた。

60

⾷料品製造
充填機
業

従前は⼿作業で充填作業を⾏っており、時間を要していた。

充填機が導⼊された事により、容器に詰める際に衛⽣的・正確に充填を⾏うことができるようになり、従来の⼿作業に⽐べて充填作業が著しく軽減され、製造⼒強化を図ることができた。
充填機による製造量が、600本/1⽇/1⼈となり、作業効率を50%削減することができた。

61

⾷料品製造 パイローラ、ミキサー、パスタマ
⽣地の下ごしらえや成形作業に時間を要していた。
業
シン

57

58

⾷料品製造
62
フードプリンター
業

お菓⼦への⽂字や図柄⼊れに時間がかかっていた。

⽣地の下ごしらえや成形作業にかかる時間が短縮されると同時に身体的労⼒が軽減され、作業効率及び仕事の取り組みに向上がみられた。また、お菓⼦の焼き上がりが均等になり品質が向上さ
れ、焼き時間が異なる製品をスケジュールに沿って焼けるようになり時間が大幅に短縮された。
フードプリンターの導⼊により、お菓⼦への⽂字や図柄⼊れを機械化することが可能となり、それにより、他の作業を前倒しで⾏うことができ、効率的に業務を進めることができるようになった。具体的には、ケーキ1個に対するキャラクターデコレーション作業が1時間30分から3分程へ、クッキー100枚に対する⽂字⼊れが2時間から3分程度へ短縮されるなど、作業時間を約30％短縮することができ、労働能率の増進となった。

63

⾷料品製造
プレハブ冷蔵庫・冷凍庫
業

そこで、１．５坪のプレハブ冷蔵庫・１坪のプレハブ冷凍庫を野外に設置することで１階の冷凍ス
トッカー、２階の家庭⽤冷蔵庫・家庭⽤冷凍庫を使⽤しなくてすむようにした。毎⽇の冷蔵庫・冷以前は、⼀階に業務⽤冷凍庫１台、業務⽤冷蔵庫２第、業 凍庫６台を拭き掃除する作業が３台に減少し、１階から２階への⾷材や荷物の積み下ろし作業
務⽤冷凍ストッカー１台、⼆階に家庭⽤冷凍庫１台、家庭⽤ の時間や負担も軽減された。
冷蔵庫１台があった。厨房が狭く厨房拡大するスペースがなかっ ⼀つの半製品が⼀度に集中して作ることが出来、冷凍ストックができるので、効率よく作業ができるた。
ようになった。今までは１か⽉に１回貸し冷凍庫にペーストを運んでおり、体への負担が大きい上に余計な時間もとられていたが、この作業がなくなり、負担と時間のロスが減った。毎⽇捏ねていたパン
⽣地の作業がなくなり、解答して焼くだけになり、作業効率が上がった。

64

⾷料品製造
製餡機
業

⼿練で製餡作業を⾏っていたので作業に時間がかかっていた。

65

⾷料品製造
洋菓⼦製造機器業

洋菓⼦の製造過程において、⼿作業が多く、経験を積んだ従業経験が浅い従業員でも機械操作を覚えることにより、工程に携わることができ、⼿作業より機械を員しか携われることができない工程があったり、同じ仕事でも時間導⼊したことにより、完成個数も多くなり、業務改善ができた。
がかかったりしていた

66 酒類製造業 受注管理システム

以前は、お客様からの注⽂を電話もしくはFAXで受けた場合、⼿書きの仕切り書を記⼊し作業現場から注⽂の度に事務所へ )受注システムの導⼊により、⼿書き仕切り書作成、作業現場と事務所の往復、売上計上作業の仕切り書を取りに来て、作業終了後に売上計上の為仕切り書 効率化が⾒込める。これにより、この作業に必要となる時間を約20%程度短縮することができ、⽣を事務所へ戻すという作業を⾏っており、⼀⽇の業務時間の約1 産性向上を図ることができる。
時間程度を費やしていた。

67 飼料製造業 真空包装機

真空包装機導⼊することにより商品破損がほとんどなくなった。そのため、商品破損のチェックや増商品破損が発⽣していたため、商品破損のチェックや増量・返品
量・返品作業、破損ロス集計等の煩雑な業務から解放され、1⽇の作業時間が45分程度短縮で作業、破損ロス集計等の業務が発⽣していた。
き、⽣産性が向上した。

68 繊維工業

織機2台を、コンピュータ制御
織機の動作不良時の調整や織物の種類による部品交換に時の最新機器を組み込んだも間を要していた。
のに改造
4 / 22 ページ

製餡機導⼊により、製餡作業にかかる時間を3分の1以上削減したにもかかわらず⽣産数は増加できた。⽺羹の売れ⾏きに⽣産が追い付かず欠品することも繁忙時はあったが、製餡作業にかける時間が減少し⽣産調整もしやすくなった。

織機の動作不良時の調整や織物の種類による部品交換に係る時間が大幅に短縮され、また、最新技術による機器が組み込まれたことにより自動化が進み、製織工が織機に付きっきりになる必要がなくなり、労働者の負担が軽減し、不良品（B反）の発⽣が減少し、⽣産性が向上した。

整
理
番
号

事業内容

69 繊維工業

設備投資等の内容

インクジェットプリンタ

導入前の状況

導入の効果

今まではシルクスクリーン印刷だったので、印刷工程以外に発⽣ 今までのシルクスクリーン印刷に⽐べて、印刷工程以外に発⽣する前準備や後処理の作業時間がする前準備や後処理の作業時間を要していた。
短縮され、且つ、多色刷りに対応可能となった為、⽣産性が向上した。

新型の
70 繊維工業

71

72

ネムリ穴かがりミシン
本縫ボタン付ミシン
⼀本針本縫自動⽷切ミシン

⽊材・⽊製
低圧コンデンサー設備
品製造業

家具・装備
品製造業

8尺パネルソー
移動式集塵機
半自動プレス
軸傾斜横切盤
ユニバーサルサンダー

従来のミシンでは製作に相当の時間を要していた。

製作に要する時間を従来のミシンと⽐較すると、調理⾐1ロット(30枚)当たり51分、衛⽣帽⼦1
ロット(200枚)当たり160分の時間が短縮となり、労働能率の向上を図ることができた。

耳取り機、おが粉製造機がフル稼働できなかった。

耳取り機、おが粉製造機がフル稼働するようになり、ラミナー及びおが粉の⽣産量が10％増えた。また、背板がオーバーフローすることがなくなり、⼿作業で取り除く作業もなくなった。

①導⼊した8尺パネルソーは板材を自動的に精度よくカットすることができ、作業時間も1〜3分と短くなるため、作業効率が大幅に向上しました。
②集塵機を導⼊することで掃除の⼿間が省け、作業を効率よく進めることができました。(作業効率10％向上)①板材のカットに時間を要していた。
③導⼊した半自動プレスは、作業時間が5分程度しかかからず、テレビボードの組⽴を1⼈で⾏え、②⽊くずを⼿作業で掃除していた。
フラッシュ構造の家具の製作ができるようになり、従業員の負担を軽減し作業効率を向上させること③フラッシュ構造の家具の製作が機械でできなかった。
ができた。(作業効率10％向上)④ホゾ加工を機械で⾏えず⼿作業によっていた。
④軸傾斜横切盤を導⼊することで、⼿作業で⾏っていたホゾ加工も時間を短縮でき精度良く作る⑤椅⼦の背もたれなど精度よく効率的に丸く成形することが難し
ことができるようになり、⼿作業では困難だった加工を⾏うことができるようにった。(作業効率10％かった。
向上)⑤ユニバーサルサンダーを導⼊することで、椅⼦の背1本成形する作業に必要な時間が3分と、大幅に短縮可能にった。⼩さい⽊材の⽊肌が荒い場合もユニバーサルサンダーで整えることができ、作業効率が上がった。(作業効率10％向上)

パルプ・紙・
ローションポケットティッシュ折り 旧式のローションポケットティッシュ折り機では4名の作業員が必
73 紙加工品製機の改良要であった。
造業

改良後は2名での⽣産が可能となり、1名は他の製造ラインに携われたため、就業時間内での⽣産量の増加が図れた。また、品質面においてもエンドシールの改良等で品質の向上となった。

従来工場内にあった糊タンクを工場外に出すため屋根付きのタンク置場を作った。また、タンクからパルプ・紙・
従来の材料の紙置場は別棟の倉庫にあったので、そこまで取りに屋根付きタンク置場の新設と糊を自動送りとするパイプを設置した。従来タンクがあった場所に材料の紙を置けるようになったので
74 紙加工品製
⾏く必要があった。また、⽉1回程度約1時間かけてその間ライン
自動糊送りパイプの設置
1⽇30分〜1時間の時間削減となり⽣産性が向上した。その他に、今後は業者が工場の外で糊タ造業停止して糊タンクを交換していた。
ンクを交換してくれるため、ライン停止がなくなり、その分も効率アップとなった。
筒専⽤プリンターを導⼊することによりパソコンから直接プリンターへデータを送ることが可能となった。
結果 製版・印刷時間の大幅な短縮を図ることができ、また従来数⽇間を要していたカラー印刷にも対応可能となり短納期の実現ができた。パソコンから直接プリンターにデータを送ることによって製版や色調整などの作業が短縮された。

75 印刷業

筒専⽤プリンター

製版・印刷に時間を要していた。

76 印刷業

新型裁断機

新型断裁機の導⼊により、納期の短縮や特急での新規受注が可能となった。A4サイズのチラシを
夕方の込み合う時期には、断裁機の待ち時間が30分前後出て 1万部断裁する際には、作業工数が今までは80回の断裁工数が64回の断裁工数にまで減少さいた。
せる事ができた。作業性向上により待ち時間がゼロとなった。またメモリー機能が､｢200件｣に増えることでさらに多品種の仕事に対応が可能となった。

77 印刷業

デジタル検査機

⽬視検査で２名体制が必要であった。

機械による読取り照合を⾏うため、確認作業が簡略化され、1名での作業か可能となる。また、何らかのミスが発⽣した場合、監視カメラの映像で確認できる。2名体制による作業が1名体制に改善され、作業効率が50％改善できた。

78 印刷業

マットカッター

⼿作業のカッター作業に１時間以上かかっていた。

サイズと位置を機械に⼊⼒して綺麗に切れるようになったため、10分程度で完了し、大幅に業務の改善につながった。また、機械での作業なので、ミスもなくなった。

79 塩製造業

平釜（1200ℓ）で濃縮された海水約200ℓを撹拌装置付回転蒸気釜に移送し回転釜の攪
今まで15分置きに10分間、⼈⼒による塩の撹拌作業を繰り返 拌機のスタートのスイッチを押すだけで、攪拌機で3時間休みなく撹拌するので、⼥性でも軽労働で撹拌装置付回転式蒸気釜
し4時間作業する必要があった。
塩の撹拌作業ができるようになった。塩の振るいも結晶が細かいため振るい時間が半分の時間に短縮され⼜、異物の混⼊も少なく品質が均⼀化されたことで作業の効率が上がった。
射出成形した時と同時にゲートを機械が自動カットすることができるようになった。これにより、⼿動でのゲートカットが丸々なくなり、射出成形した後、そのまま検査、梱包、出荷になり、2⼈分が約2倍程度の労働能率の増進を図ることができた。

80

プラスチック製
自動ゲートカット機品製造業

射出成形した後、⼿動でゲートカットしていた。

81

プラスチック製
3DCADシステム品製造業

今までは3DCADが無かったため、お得意様からの新規・改良⾦型製作依頼は、当社から⾦型製作所へ赴き、図面を出しても お得意様からの依頼に素早く対応できるようになった。新規の依頼も期待でき、受注増に繋いでいらってから、お得意様からの要望を説明していた。その為、時間も ける。今後は、自社製品の開発にも取り組んでいく。
かかり費⽤も多くかかっていた82

プラスチック製
接着剤投⼊ポンプユニット
品製造業

接着剤の自動供給ができていなかった。

接着剤の投⼊ポンプユニットを接着機に後付けすることで、ドラム缶(180㎏)からの自動補給を実施し、設備の連続運転を実現できた。接着剤の充填時間が、平均60分/⽇短縮できた。

本社管理ハードシステム(原工場本社間のデータ交流のオンライン化によるスピードアップが図られ、⼜、ハードシステム更新によ
料在庫管理、労務管理、経り、作動の安定化によるシステムダウンリスクが回避された。これにより、本システム導⼊前の作業時
窯業・⼟石
以前のシステムでは工場本社間のデータ交流の速度、安定性に
83
費管理、輸送コスト管理、
間ロスの削減と、工場からの諸情報の本社集約管理時間が大幅に短縮(3⽇から1⽇に短縮可
製品製造業
難があり、工場本社間の情報連携体制が⼗分ではなかった。
請求管理等)のバージョンアッ能)となったことから、⽇脚での諸数値の把握が可能となり、工場本社間の情報連携体制が格段に
プ更新とソフトウェアの⾒直し改善された。

窯業・⼟石
84
削岩機
製品製造業

石材の⼩割作業に時間を要していた。

従来の石材の⼩割作業に、削岩機を導⼊することで、熟練の作業員以外でも簡単に誰でも短時
間で⼩割作業ができるようになった。従来の作業時間は3分の1に短縮された。そのため、作業効
率、価値労働⽣産性は1.5倍になった。また、歩留まり率についても30％前後から50％に改善し
た。

窯業・⼟石
85
CTI顧客管理システム
製品製造業

お客様から電話対応時に、フォームに⼊⼒していた。過去の原稿を照らし合わせ、再度電話していた状況であった。

お客様から電話対応時点で、過去の施工、作業履歴が画面に表示されるので電話をかけ直す⼿
間が省けるようになった。表示されたフォームに新しい情報を追加していく、そのフォームが顧客台帳となり、作業伝表にもなるので、2工程の⼿間が省け時短につながった。1件処理中に他の電話が⼊ったり、来客があった場合も履歴が残るので後処理の効率がよくなった。電話の取り損ないも防げるようになった。

5 / 22 ページ

整
理
番
号

事業内容

設備投資等の内容

導入前の状況

導入の効果

86

⾦属製品製
超⾳波洗浄機造業

材料を加工する前に材料に付着している汚れ(主に油)を脱脂 超⾳波洗浄機を導⼊し、材料に付着している汚れ(主に油)が簡単に取れ⽣産性向上が図れてい液にて製品を洗浄している。材料の凹凸によっては、脱脂液洗 る。作業処理スピード16%速くなり、時間換算すると現状60分掛かる作業時間が50分で出来る
浄でも汚れが取れない部分があり、不良製品へとつながることが 様になった。1⽇に換算すると240分(4時間)の時間短縮が図られている。24時間工場を稼働し多く、⼀材料洗浄するに、現状60分掛かり4％の不良が出る状 ており、1週5⽇で1,200分(20時間)、1ヶ⽉4週で4,800分(80時間)の時間短縮が図られてい況であった。
る。また、4%の不良がほぼ0%になるためメリットが非常に大きい。

87

⾦属製品製
顧客管理システム
造業

⼿作業で紙の台帳による製品の受注管理や売上管理などを⾏っていた。

88

⾦属製品製
新型加工機械
造業

Cクラス技能者のスキル不⾜がゆえに無駄に考える時間を削減ができた。上位者が中⼼的になり、短時間に多くのプログラムを纏めて作成し、プログラム作成に掛かる時間(スキルが低い為に、考える時間)を削減し、各加工機械の稼働率を向上させる事が可能となった。Cクラス技能者は、上位者
Cクラス技能者にスキル不⾜がゆえに無駄に考える時間が多かっのスキルを活かせ、尚且つプログラム作成と条件設定、指示書による段取りの方法が参考となる
た。各加工機械の稼働率が悪かった。
為、オペレーションを中⼼に作業は進めるが、自身で作成する場合の指標となるため、スキル向上のスピードも上がり、稼働率の向上と利益率の向上が図れた。これにより、マンツーマンによるOJTに上位者が時間を割かれる時間も削減できた。

89

⾦属製品製
電⼒監視システム
造業

電⼒監視システムを導⼊することにより部品ごとの適正電気を確定し不良低減ができた。個々の製製品の適正電気が把握できていなかったので、不良品が発⽣し品の適正電気が把握できたため、不良の製品が今までの半分になり、やり直し等の残業時間が少ていた。そのためやり直し等の残業が発⽣していた。
なくなり、その分の⽣産性が5％程度の向上を図ることができた。

90

⽣産⽤機械 測定顕微鏡（ユニバーサル
器具製造業 測定器）

測定顕微鏡では⼿動操作を⽤い、測定者のスキルによって検査
ユニバーサル測定器を⽤いることで、標準的に検査が出来、複数回⾏っていた作業が短縮され、検結果のバラつきのため不具合品の発⽣が起こるため同じ検査作査全体で約20％削減された。受注⼊⼒業務などの管理業務が遂⾏できるようになった。
業を複数回繰り返すために、時間がかっていた。

従前の⼿作業での紙の台帳による製品の受注管理や売上管理などを、管理システムの導⼊により、受注、納品、請求業務までを⼀元化管理できた。(2)これにより、この作業に必要となる時間を約25％程度短縮し、労働能率の増進を図ることができた。

①ばね修正工程の改善
設備投資後、コイル径φ40〜φ60までのばねを修正なしで加工できるようになった。修正作業の時間、⽉平均4時間程度が削減できた。
②段取り作業の改善
設備投資後、カムの製造が不要となり、⽉平均2時間の作業時間を短縮することができた。また、ばね製造を新型機械に移⾏⽣産⽤機械
旧型機械では、加工したばねの修正等が必要で、作業効率が 芯⾦の本数を1/10に減らすことが出来たため、芯⾦の製作時間、⽉平均2時間を削減することが91するための材料径に応じた6
器具製造業
悪かった。
できた。
種類分のオプションツール
③⽣産速度の向上
新設備で製造できるばねが増えた。新設備は⽣産速度が30%程度向上し、作業時間を⽉平均4時間短くすることができた。
以上により、作業効率がよくなり、現在の当該労働者の作業時間が1ヶ⽉あたり12時間削減でき
た。

業務⽤機械
92
ハンディターミナルシステム
器具製造業

作業記録の作業時間を約30分削減できた。各工程での実績記録により、作業開始と進捗管
これまでは、各作業内容の工程や作業記録、作業進捗状況等 理、完了の管理ができるようになった。また、事務所と工場でも、無線を使い作業指示ができ、部を紙の台帳を⽤いて、⼿作業で⾏っており、1⽇の業務時間のう 品、製品等の在庫状況、棚卸し、作業や売上の状況の分析などをシステムで⼀元化管理できるよ
ち約1時間程度を費やしていた。
うになった。これらの設備導⼊により、これまでの作業に必要な時間を約50％程度削減することができ、労働⽣産性の向上を図ることができた。

装具を装着するお客様や⾞椅⼦を購⼊するお客様の多くは、自動⾞でお越しになるが、当方が、最寄り駅に出向き、弊社普通
⾞両により送迎する必要のある方もおられる。⽉に⼀名程度の業務⽤機械
福祉⾞両が導⼊されれば、⾞椅⼦ごと乗⾞できるので、⾞椅⼦の⽚付けや様々な処理もなくな
福祉⾞両（⾞椅⼦２脚使 頻度で⾞椅⼦で来訪される方がいるが、弊社は現在、普通⾞
93 器具（義り、⾞両への乗降時間のみに短縮された。この改善により、この作業が、⽚道15分、往復30分に⽤商⽤⾞）両しかなく、乗降に多大な時間がかかり、かつ大型または特殊な肢）製造業
短縮され、この所要時間の50パーセント程度の短縮が図れ、労働能率の増進を図ることができた。
⾞椅⼦の場合⾞両を2台出動させる場合もあり。通常、⾞椅⼦の方の普通⾞両で送迎する場合、乗⾞時間・⾞椅⼦の設置を含め、⽚道30分、往復1時間ほどかかっていた。

電⼦部品・デ94 バイス・電⼦ 業務管理システム
回路製造業

導⼊したのはフルオーダーのシステムである。顧客管理、受注管理、売上管理、商品管理、納品書・請求書発⾏を⼀つで出来、また顧客対応履歴などもこのシステム内で⾏えるようになった。今以前のシステムは、マニュアルが膨大で、なおかつ取引先によって回のシステムでは、業務フローの補助が出てくるためマニュアルが必要なくなったうえ、紙管理の時の業務内容が変わる場面があり、この業務には経験と勘が必要
探す⼿間やデータに起こす作業が簡素化でき、誰でも容易に使えるようになった。マスタの登録で⼀だった。また、同じ情報を何度も転記する⼿間や、情報の散漫
つにまとめることで⼊⼒ミスを防げるようになった。更に、チェック機能のおかげで、上⻑のチェックがなくによる⼆重登録や請求のミスなどが多かった。
ても確実な伝票発⾏ができるので⽣産性が向上した。そして以前のソフトでは⾏えなかった売上管理も⾏えるようになり、⾒積からの受注率が分かるので営業の体制も⾒直すことができ、将来的には販路拡大にも役に⽴てると考えている。

電⼦部品・デ原価管理及び⽣産管理システムの導⼊により、⽇々の⽣産状況の把握、原価率の⽇々の管理、原価管理及び⽣産管理シス 原価管理及び⽣産管理が⼀元管理できておらず、作業に時間
95 バイス・電⼦
作業者の⽣産性の管理及び分析をシステムで⼀元化管理する。これにより、この作業に必要となテムを要していた。
回路製造業
る時間を75％程度短縮することができ、⽣産性向上を図ることができた。

96

電気機械器 電線カバーへの印字シール貼
電線カバーへの印字に時間を要していた。
具製造業
り機

マークチューブが貼り付けされてでてくるため、工数の短縮につながった。また、旧型機との役割分担
により、印字材料の交換回数が減り、効率が良くなった。

97

電気機械器 卓上包装紙サーマルプリン
具製造業
ター

機械に多量の包材をセットすれば⼀気に処理できるようになり、処理能⼒が現状の4倍以上に伸び、｢責任表示｣を含めてプリントすることも可能となった。時間でいうと従来の半分の時間で⼀⼈工数での処理ができるまでに作業効率が向上した。

包装紙へのプリント作業に時間を要し、｢責任表示｣は別途印刷する必要があった。

3次元CAD、CAMに対応ができる機器の導⼊より演算処理速度が5倍程度になり、作業途中で3次元CAD、CAMの作業途中でのパソコンのフリーズや設計のフリーズや設計データの消失等の問題が解消された。また、3次元データへの対応はもとより、設計
電気機械器 3次元CAD･CAM専⽤パソ
98
データの消失等が発⽣していた。設計の変更に伴った元データの の変更に伴った元データの分割保存や当該データの再利⽤が可能となり、設計・部材発注業務効具製造業
コン・ディスプレイ
分割保存や当該データの再利⽤ができなかった。
率の大幅向上が図れた。以上を総合的に勘案すると、作業時間そのものが30％程度改善され、余計な作業が削減される分だけ設計・部材発注作業者の負担の軽減も図ることができた。

99

電気機械器
工程表管理システム具製造業

受注案件の発⽣過程、製造工程、完成品の受渡状況、代⾦の回収等の進⾏状況を従業員全員が把握可能となり管理上、大きな改善となった。また、工程表をパソコン内で保存するため、煩受注案件の発⽣過程、製造工程、完成品の受渡状況、代⾦
雑にならず過去の工程表取り出しも瞬時に出来、大幅な時間短縮となった。工事代⾦の請求ぬの回収等の進⾏状況を従業員全員が把握するのが難しかった。
かりの発⽣もなくなり年間100万円程度の効果が出ると思料される。⼀案件について工程表重複
過去の工程表を取り出すのに時間がかかっていた。
作成等時間的ロスを考慮すれば相当な時間短縮となり、⾦額に換算すれば40〜50万円の効果があると思われる。
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整
理
番
号

事業内容

設備投資等の内容

導入前の状況

導入の効果

自動⾞・同
作業所移転による工程と動100 付属品製造
工程と動線に改善の余地があった。
線の改善
業

その他の製
101
造業

作業場の改修作業所移転により、作業所スペースが広くなり、製品管理、作業が効率よくなり、能⼒アップにつながった。また、羽布との労働時間差が無くなり、急な受注にも対応ができることとなった。

①毛の精密秤による毛分け作業(静寂環境必要)、②穂首製 作業場の改修工事を⾏うことにより、筆製造の作業効率化を図ることができた。現在の作業空間
造工程(振動が発⽣)、③毛が散乱する工程もあり(毛が混ざる を壁またはアコーディオンカーテンにて仕切って同時作業を可能にした。また、壁に通路のための開⼝とNG)、④筆の洗浄作業(違う筆を同じ流しの槽で同時に洗え 部も設けた。筆先洗浄の為の流し台の増設し、同時洗浄出来なかった作業を可能にし、作業者ない)、⑤組⽴・梱包作業、が同時にできなかった。
も遊ばすこともなく、かなりの労働能率の増進を図ることができた。

102

貴⾦属品製 3D切削加工機（3Dプロッ
造業
タ）

原型の⽴体的試作に時間を要していた。

3Dプロッタの導⼊により、デザインした原型の⽴体的試作に、指輪の試作で4時間短縮することができ、労働能率の増進を図ることができた。

103

情報サービス
顧客管理システム
業

顧客毎の対応履歴や売上状況、請求業務を⼀元化できていなかった。

顧客毎の対応履歴や売上状況、請求業務を⼀元化して、データベースで全員と共有することができた。このシステムを導⼊することによって、毎⽇⾏っていた打合せ時間を50%程度短縮することができた。また、システムを利⽤することにより、他の業務との連携もとれるようになり、業務を改善することができた。

104

情報サービス
最新式騒⾳測定⽤機器
業

騒⾳計のデータ処理に時間を要していた。

最新モデルの普通騒⾳計や精密騒⾳計を導⼊することにより、現場での測定時に瞬時値とともに演算値を自動で算出することができ、社内で⾏うデータ処理時間の大幅な削減が可能となった(8時間程度を要していたが、1時間程度でデータ処理が完了するようになった。)。

情報サービス 最新の⾞両台数・速度・⾞業
⻑自動計測システム

現地調査においては作業員複数名が現場に常駐し⻭⾞式の数取器を⽤いて⽬視での作業を⾏い、パソコンへのデータ⼊⼒作業が必要であった。

設置作業を2名で1時間程度⾏えば、8時間調査であっても、作業員複数名が⻭⾞式の数取器を⽤いて⽬視での作業を⾏う必要もなくなり、また、現場への常駐も不要となった(8時間程度を要していたが、1時間程度の作業で現地調査が完了するようになった)。また、｢⾞両台数・速度・⾞⻑自動計測システム｣で取得したデータをパソコンに取り込めば、データ⼊⼒も不要となり、5分程度
あれば、データの取り込みも可能となった(1時間程度を要していたが、5分程度でデータ処理が完了するようになった)。

106

情報サービス 大容量のデータベースサー
業
バー

新しく受注した医療機関向けソフトウェアの開発に当たり、既存のサーバー(データーベース⽤)ではデーターベース環境の構築ス
ペースが不⾜しているため、既に販売(提供)済みの他医療機関
この新規サーバーの導⼊により、医療機関専⽤のデータベースを数多く構築維持することが可能に⽤のデータベースをファイル形式でバックアップし、ファイル専⽤の他なり、30時間/⽉の作業時間が不要となり、開発のスピードアップ(⽣産性の向上)が可能となった。
サーバーに退避させ、作業領域を確保する必要がある。この退また、ドメインサーバーとデータベースサーバーを導⼊することにより、導⼊前と同等のセキュリティを確
避作業には、ファイル化と転送に2時間程度要していた。
保したうえで、データベースのミラーリングが可能となり、各拠点のサーバーに開発中のデータベースがまた、異なる開発拠点間で同⼀のソフトウェア開発を⾏うケース
最新の状態で保持されるようになった。これにより、40時間/⽉発⽣していたファイルのコピーおよびが増加しており、同じデーターベースを参照しながらの作業が必
送信の作業が不要となり、待ち時間の解消が図られ、商品開発のスピードアップ(⽣産性の向上)
要となっている。現在は、⼀方の開発拠点で作成したデーターが可能となった。
ベースについて、インターネット回線を利⽤して、その都度送信することでデーターベースを移動させて作業環境を確保していたが、データベースの送信に際し、ファイルのコピーと送信に2時間ほどか
かるため開発作業の中断など無駄な作業が発⽣していた。

107

ソフトウエア業

新ソフトウェアを導⼊すると、社外から⽇報に⼊⼒した情報を、ソフトに取り込むことができ、社内の現状は顧客管理を個⼈管理とエクセルで⾏っているが、同時作
申請業務も⼀元管理でき、顧客からの問合せについても⼀元管理ができる。
業ができず、事務所にいないと業務の進捗状況の管理ができな
上司の外出や出張の度に業務指示や確認がストップし⼿待ち時間が平均2割ほど発⽣していたかった。
が、この⼿待ち時間の解消が実現することで、労働効率を⾼めることができた。

105

営業管理システムの開発

受注機能付きの集客⽤ホー 集客業務に多大な時間を要していて、本来業務に集中できて
108 ソフトウェア業
ムページ
いなかった。

今回受注機能付きの集客⽤ホームページを新規に作成し、ネットでの告知を実施することにより、ネット検索から新たなお客様を集客するよう実施した。⼀度作成すれば、自動的に集客が可能なので、集客業務にかかる時間が大幅に削減できた。したがって、効果としては、集客に係る作業時
間が0になり、本来の業務に集中できた。

①当社ウェブサイトでは会員の医療者の方々にお知らせや更新 ①診療科⽬ごとに原稿を作り、医療情報の発信を⼀⻫に⾏うと、従来の作業時間を約30分短縮
情報の案内などの情報発信を個別にメールでも⾏ってきたが、することができたため、労働能率の増進を図ることができた。また、新たにタブ分け・増設した⼀般向
インターネット ウェブサイトへのメール配信シ
メール配信作業で約60分の時間を費やしていた。
けページにも情報発信の作業時間短縮のためメール配信システムを追加し、運⽤開始後に同様の
109 付随サービス ステム導⼊②記事の作成のため、週1〜2回の頻度で医学書を裁断し、資 効果があると考えられる。
業
非接触型スキャナー
料を読み込んで加工していたが、裁断には1冊あたり1時間半程 ②非接触型スキャナーの導⼊によ医学書を裁断する時間を省くことができ、業務の効率化に繋がっ度の時間と⼿間がかかっていたた。

映像・⾳声・
請求・顧客・経理連動の管110 ⽂字情報制
理システム
作業

111

業務担当の⼊⼒1回で｢顧客データ、商品詳細情報｣が処理されるため、次のとおり今までの2分の業務担当が各種⼊⼒、随時クライアント情報変更修正作業に1程度に業務時間を短縮することができ、かつ⼊⼒ミス等のヒューマントラブルを最⼩化することも可
時間を要していた。制作担当が販売商品進⾏管理、電話対応
能となり労働能率の増進を図ることができた。
⽤資料作成にてPC⼊⼒作業が必要だった。経理担当が⼿書①業務担当の⼊⼒・修正作業が3分の1程度に短縮。②制作担当のPC⼊⼒作業が必要なくなっきの納品伝票の起票と請求書の⼊⼒が必要だった。
た。③経理担当の作業時間は半減。

⾼所からの俯瞰した⾵景や地上から⾒上げるような低い姿勢で映像制作・ 3軸ハンドヘルドジンバル（撮脚⽴の⽤意やサポート⼈員の⼿配が必要なくなり、脚⽴などの道具を準備する時間等を含めるとの撮影時に、脚⽴の⽤意やサポート⼈員の⼿配が必要であっ写真撮影業 影時の安定装置）
作業時間が50%以上短縮することができた。
た。

112 タクシー業.始業点呼、終業点呼、勤務配⾞板に要する毎⽇の作業時間の大幅な時間短縮につながった。
各乗務員の事故歴、免許証期限、売上推移、勤務状況、点呼履歴などをタブレットで閲覧できる
始業点呼、終業点呼、勤務配⾞板に要する毎⽇の作業に時 ので、乗務員にリアルタイムの情報を閲覧しながら詳細な個別指導、評価が出来るため乗務員のス
タクシー業務管理ソフト及び 間を要していた。過去の事故歴閲覧、クレーム履歴、乗務員台 キルアップに貢献できた。.乗務員台帳、事故報告書がコンピューターに保存されるため過去の事故
関連機器帳の閲覧に時間を要していた。乗務員台帳や報告書の作成に 歴閲覧、クレーム履歴、乗務員台帳の閲覧が瞬時に⾏え、乗務員台帳印刷も最新情報が印刷時間を要していた。
保存できるため、台帳や報告書の作成にかかる時間が短縮出来ると同時に、事故の時間帯別分
析、地区別分析を統計でとり各個⼈の事故防止策を効果的に指導することにより事故率を減少させ無駄な経費を節減できた。

113 タクシー業

CTIシステムの導⼊により、顧客の位置情報だけでなく、そこに⾄る経路などが配⾞室の地図画面で表示されるようになった。)このシステムの導⼊により配⾞業務の負担が大幅に改善され、繁忙時
間帯などの配⾞処理がスムーズに⾏われるようになった。乗務員に対しても、顧客位置情報を基にして、よりわかりやすく指示が出せるようになり、豪雪地帯の当社管内での最短距離・時間での移動が可能になるなど労働時間等の短縮が図られた。さらに、⼈員不⾜の中、熟練者でなくともこの業務に携われるようになったので、今まで配⾞業務を担当したことのない従業員にもこの業務を⾏わせることができるようになり、結果、今まで以上に効率的な⼈員配置が可能となった。

タクシー配⾞システム（CTI
システム）

繁忙時間帯などでは的確な配⾞をするのに時間を要し、また、
所要時間等の点で最適でない配⾞となることがあった。

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整
理
番
号

事業内容

114 梱包業

設備投資等の内容

勤怠管理ソフト付タイムレ
コーダー

導入前の状況

導入の効果

現在はタイムカードに打刻された従業員の就業時間を従業員1
名がパソコンに⼊⼒しており、その作業に毎⽉2回程度で述べ6時間程度の残業となっている。また、有給休暇や遅刻早退等の 今まで⼿⼊⼒で⾏っていた就業時間⼊⼒を大幅に削減することができ、合わせて転記ミスも減らす
チェックは別の社員が⾏っている。さらに、作業中はパソコンを占 ことが出来た。これにより⼊⼒業務担当者の残業時間の削減と⼊⼒ミスの削減につながった。
有してしまうため他の社員が作業⽇報の⼊⼒業務を⾏えない状態であった。

115

飲⾷料品卸 インターネット受注機能がある
受注は電話で⾏っていた。
売業
ホームページ｢インターネット受注機能があるホームページ｣の作成により、従来の電話受注のうち20％程度をイ
ンターネット経由での注⽂に移⾏できると想定し、｢804分(13時間超/⽉)｣の業務効率化が可能であり、労働能率の増進を図ることが期待できる。

116

水産加工品
大型冷蔵保冷⾞
卸売業

以前よりおよそ3倍もの仕⼊が可能となり、1⽇2回⾏っていた配送を1回で済ませられるようになった。この配送が1⽇1回になることで、その空いた時間を加工作業に回すことができ作業の効率が上がった。

117 塗料卸売業 営業管理システム

配送⾞両が積載量の⼩さい軽トラック保冷⾞であった。

今回の設備導⼊により、コスト(原価)管理がしっかりでき、採算性が取れる⾒積り作成ができるようになった。また、発注ユーザーへも明確な⾒積り内容説明ができ、説得⼒がある受注体制になってきた。また、ユーザーからの問い合わせにも、その進捗状況も説明でき、正確な納期の連絡対応もコスト(原価)管理がしっかりできておらず、採算性が取れる⾒積でき、信頼度も増してきた。これらの設備導⼊による対応により、⾒積依頼も多くなった。そして、そり作成に時間を要していた。
の内容の価格と納期、⽣産スケジュールも明記することにより、受注率も向上してきた。⼜、同様な内容の⾒積作成時間等も短縮できるようになった。
以上の結果今まで掛かっていた時間が30%程度短縮でき、⼜、受注率も25%程度増加した。
商品管理に商品ごとに８桁の商品コードを⽤いていた。同じ品
新しいソフト導⼊の結果、仕⼊れ先からメールがきたら、変換の機能を使うだけで、今まで⾏ってい種の⽣花でも⼊荷⽇・等級などにより仕⼊れ単価や販売価格
たExcelへ変換・必要な項⽬の選択・削除、⼊荷数量の⼿⼊の業務がなくなった。販売ソフトを⽴が異なる。⼊荷した商品すべてに異なる商品コードをつけている。
ち上げてから⼊荷数量の⼿⼊⼒までの⼿間がなくなった。⼊荷商品のコード設定⼊⼒に60分程度
仕⼊伝票がメールでくる場合、データをExcelに変換し、必要なかかり、毎⽇の棚卸に⼿⼊⼒で30分程度費やしており、残業の要因となっていたが、新しいソフト
項⽬を選択・削除し、商品のコードや詳細を販売管理のソフトに導⼊で１⽇９０分程度⾏っていた商品管理業務が３０分程度になり、大幅な時間短縮が⾒込
読み込み、そして、販売管理ソフトを⽴ち上げ、その商品コードをまれ従業員の残業時間の削減に大いに寄与することになった。
選択し、⼊荷数量を⼿⼊⼒し、仕⼊れ伝票を起こしていた。

118

その他の卸
売業

119

医薬品卸売 勤怠管理及びスケジュール
業(⽇報)管理システム

⽇報・残業申請にかかる事務作業に時間を要していた。

120

梱包資材卸 パレットトラック
売業
ハイリフト

①フィルム原反が⽊製パレット1枚に5〜6本混⼊納⼊されており、それを⼿押し台⾞で工場⼊り⼝まで搬⼊しているが、フイルム
原反1本約60㎏の重量が有り、⽊製パレットから原反を⼀本ず ①パレットトラック導⼊により、納⼊されたパレットのまま、搬⼊出来、⼥性パートでも簡単に移動がつ分けて搬⼊していることから荷受けデッキから工場⼊り⼝まで5 可能になった。作業前準備として、合計約40分の短縮により、作業効率が8%向上した。
②ハイリフト導⼊により、各加工機から直接積み込みが可能になり、⼀度に、10〜20ケースをまと〜6往復を余儀無くされていた。
②加工済の商品を工場内4機の加工機から搬出する為に、4 めて搬出し、混ざり合う事もなく、搬出作業として合計約30分の短縮により、6％作業効率が向上
機各々の仕上った商品を、別々に、しかも、⼿押し台⾞1台で した。同時に誤配送が少なくなり配送効率も向上した。
段ボール6ケースしか搬出できなかった。また、出荷デッキで搬出した商品が、混ざり合い、誤配送の元となっていた。

121

各種商品⼩ POSレジ
売業
硬貨自動釣銭機①約250⼈の出荷者の⽀払い事務に、これまで3⽇を要してい①最新の集計能⼒と⽀払い事務⽤紙まで印刷できるようになり、1時間でできるようになった。
た。
②硬貨自動釣銭機により正確で1客あたりの時間が短縮できるようになった。
②釣銭を出すのは⼿作業だった。

紳士服・洋
122
品⼩売業

新型商品管理ソフト

POS商品管理システム

靴･かばん⼩ バーコードリーダー
123
売業
商品管理システム

⽇報・残業申請にかかる事務作業の時間を約30%短縮することができ、労働能率の増進を図る
ことができた。

為替変動対応価格設定のスピード化が図れ、新⼊荷品の品出しが今まで1週間かかっていたの商品が輸⼊品のため、為替変動対応価格設定のスピード化がが、2⽇で済むようになり、顧客の評判も上々である。お買い上げ品のレジ登録がバーコードのスキャ
図れ、新⼊荷品の品出しが今まで1週間かかっていた。棚卸はン方式となり、今までの価格打込み方式より正確で、早くなりお客様を待たせることがなくなった。棚今までの付上げ票の⼿書きや集計に3⼈でまる2⽇間かかってい卸は今までの付上げ票の⼿書きや集計に3⼈でまる2⽇間かかっていたのが、バーコードスキャン方た。
式で労働⼒軽減が⽉16時間の大幅な改善となった。
バーコードリーダー及び管理システムを導⼊したことで、商品管理及び在庫管理を自動でできるようになったことから、時間の短縮及び正確な集計ができた。また、在庫管理から自動で商品発注ができることから発注時間の短縮になり労務効率の向上につながった。在庫管理においても年に1回の棚卸が複数回可能になった。システムを導⼊したことで、商品管理及び商品集計に70%の時間短縮が図れたことで、作業効率が上がり⽣産性の向上につながった。

商品管理及び在庫管理に時間を要していた。

124

別サーバーを経由せずに商品登録が可能になり、HTMLによるコードエラーなどの不具合に対応すYahooショッピングモールシス
紳士服⼩売
商品説明画像のアップロード枚数に制限があり、HTMLによるる時間的負担が解消された。画像編集を終えた商品画像、商品説明⽂を商品登録画面にて⼊テム導⼊したホームページ作
業
コードエラーなどの不具合に対応する時間的負担が大きかった。 ⼒を⾏うが、商品画像の登録枚数に制限がないため、HTMLのエラーによる修正作業などが発⽣成することがなくなった。業時間15分〜20分(1商品につき)の短縮となった。

125

⾐料品⼩売
タグラベルプリンター業

⼩サイズのタグ作成は⼿作業で⾏っていた。

タグラベルプリンター(⼩サイズ印字可)を導⼊し、今までの⼿作業で⾏っている⼩サイズのタグ作成
を、プリンターで作成できるようにし、効率改善を図った。⼿作業がなくなり、効率よく時間を使うことができるようになった。売り場での商品の取り扱いも簡単になり、商品仕分け作業にミスがなくなっ
た。

126

飲⾷料品⼩
ラベルプリンター
売業

専⾨知識のある⼈しかラベル発⾏ができなかった。また、時間もかかっていた。

端末PCを使⽤することなく専⾨知識のない⼈でも発⾏できることにより、ラベルの即時発⾏が可能となったため、専属で印刷していたスタッフの作業時間が1⽇1時間費やしていたものが10分程度まで短縮された。また、⽣産者が近々に出荷したい商品をラベルの発⾏枚数のデータから取得できるようになったため、売り場のレイアウト等の変更を事前に⾏うことができるようになった。

127

業務⽤縦型冷凍庫
飲⾷料品⼩製品の保管場所が⼗分に確保されていなかった。
三温度帯冷凍ストッカー(冷売業
凍庫)

業務⽤縦型冷凍庫導⼊により、製品の保管場所が⼗分に確保され、⼀度に大量⽣産が可能になったおかげで、製造効率が30％程度向上した。三温度帯ストッカー２台の導⼊により製品製造後お客様への引き渡しまで適正な温度帯での⻑期保管が可能になり、まとまった数量での⽣産をすることにより労働効率も30％程度向上した。

128

飲⾷料品⼩
除雪機
売業

駐⾞場等の除雪に⼈員・時間を要していた。

1名で短時間に除雪が可能となり、作業に必要となる⼈員・時間が削減され労働能率の増進・業務改善の効果が得られた。

129

飲⾷料品⼩ ラベル作成機
売業
POSレジ

ラベルは⼿書きだったため20分くらいかかっていた。
値段を覚える必要があった。

①20分くらいかかっていたラベル作業が1〜2分で終わるようになり作業効率が良くなった。
②POSレジ導⼊により値段を覚える必要がなくなり効率が良くなった。

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整
理
番
号

事業内容

設備投資等の内容

飲⾷料品⼩130
シャリ弁ロボ売業

導入前の状況

導入の効果

ご飯の盛付作業には計り直しも⽣じ時間を要していた。

シャリ弁ロボの導⼊によりご飯の盛付作業の削減や同じ量のご飯を連続して瞬時にでき、計り直しの削減となった。また、ご飯をふんわりとカタチ良く盛り付けでき効率化を図ることができた。7種類(弁当、カレー、丼等)の設定が可能となりボタンひとつで瞬時に盛り付けができ作業の能率アップとなった。

以前は、注⽂・配達・集⾦などの顧客管理、エクセルや紙等による台帳にて管理をしていたため、従業員全体で全部の顧客管
バーコードで、商品管理・顧客管理ができる管理システムを導⼊することで、⼀元的に、在庫管理・理を把握することが難しく、顧客の担当者に確認をとらなけれ
ば、対応できない事も多く⼿間と時間がかかっていた。また、在庫 配達管理等の商品管理業務が、全て「市乳くん」で管理できる。また、どの従業員もすべての顧客管理に関しても扱う商品の種類が25種類以上と多いため、朝・ の注⽂履歴・⼊⾦記録等の顧客情報をシステムの⼀つの画面で確認でき、商品管理・請求書作
夕の配達前に各2時間の在庫チェック・仕分け作業が必要であっ 成・その他の帳簿の整理業務にかかっていた時間も5分の1程度に短縮され、大きく業務改善につた。商品管理に時間を取られ、さらに注⽂・集⾦確認・請求書 ながった。
作成などの顧客管理やその他の帳簿作成に関しても最低でも1
⽇2〜3時間の作業時間を要していた。

131

飲⾷料品⼩
商品・顧客管理システム
売業

132

飲⾷料品⼩
従前の機器は冷却フィルターの清掃が必要で、⼀度に多くの注
水冷式ソフトクリーム製造機
売業
⽂に対応できなかった。

①冷却フィルター清掃がなくなり作業時間が短縮できた。
②⼀度に多くの注⽂に対応できるようになったことで、連続した製造が可能となり客待ち時間が短
縮された。

133

飲⾷料品⼩
洗浄機
売業

従業員の負担が軽減され、また作業時間も短縮となったため労働能率が向上した。

洗浄作業に従業員の負担が大きかった。

134

インターネット受発注機能付
飲⾷料品⼩ホームページと連携しての顧客データのパソコンでの管理ができきホームページ
売業
なった。DMは⼿書きで⾏っていた。
顧客管理システム

インターネット受発注機能がある自社ホームページ、顧客管理システムにより自社HPで受注した顧客データをパソコンで管理できるようになった。また、自社HPに会員専⽤(業者⽤)ページを設けることで、卸売業者への受注業務もメールで出来るようになり、また、現在の⼿書きのDMをやめて、顧客管理システムからメールにてDM配信できるように業務効率化を図ることができた。このシステムにより、顧客管理に関して、10分(1顧客当り)、業者⽤の受発注に関しては1〜2時間(1⽇あたり)、DM発信に関しては3〜4⽇(1⽉あたり)の業務効率化アップが⾒込まれた。

135

飲⾷料品⼩ ⼩型スチームコンベクション
売業
オーブン

調理作業に時間がかかっていた。

電気式オーブン（⼩型スチームコンベクションオーブン）の導⼊により、素早く、大量に、ガスバー
ナー程の⼿間をかけずに調理が可能となった。これにより、この作業に必要となる時間を約50%程度短縮し、⽣産性向上を図ることができた。

飲⾷料品⼩
136
冷蔵庫の改修売業

従前の冷蔵庫は、⼊⼝が店舗内作業場の方にしかなく、また、庫内が2つに分かれており、かつ、扉の幅が狭く、⼊庫作業の際は、ほとんどは1箱づつ⼿作業でトラックの荷台から店舗を通って搬⼊していたために非常に作業に時間がかかっていた。

そのため、冷蔵庫を改善することにより、トラック荷台から、そのまま冷蔵庫に搬⼊できるようにし、また、搬出も扉の幅が広がることにより、楽に台⾞に乗せたままできるようにした。冷蔵庫への搬⼊や冷蔵庫からの搬出作業に必要な時間を50％以上短縮することができ、労働能率の増進を図ることができた。

137

飲⾷料品⼩
タルト焼成機売業

機械導⼊前、⽣地を仕込んでから焼成まで、丸⼀⽇以上掛かっていた。また、以前は熟練の職⼈でなければ難しい作業であった。

タルト焼成機導⼊後、前⽇に⽣地を仕込んでおくと、成型から、焼成まで約4時間ほどで焼き上がる様になり作業効率が50％ほど上がった。また、重さを量ったり、⽣地を丸めたりと未経験者でも出来る作業に変わったため、誰でも能率良く仕事に関われる様になった。

138

パン・洋菓⼦
ベーカリー専⽤洗浄機
⼩売業

洗浄に時間を要していた。

設備導⼊後、塩素消毒をすること無く短時間での⾼温洗浄が可能になり、油汚れも最⻑90秒で綺麗に落とすことが出来るため、大幅に作業時間が短縮された。設備導⼊により、混雑時の販売員の⼿助けはもちろん、空いた時間を自ら進んで⽣地分割作業に回る等、従業員の意識向上にも繋がった。また、新商品考案の時間を設けることができ、商品提案が上がってきている。

139

パン・洋菓⼦縦型ミキサー
⼩売業

パン材料の攪拌捏ね作業に労⼒を要していた。

⼒の弱い⼥性でもパネル操作でパン材料の攪拌捏ね作業が出来るようになり、従来品から作業量も3割ほど大きく、さらに作業時間が2割短縮でき、全体では作業にかかる⼿間を6割ぐらいに短縮できた。⼥性パートさんからは、身体的負担が軽減されたと喜ばれている。

140

パン・洋菓⼦
充填機
⼩売業

これまで充填、飾り搾りを⼿作業で⾏っていた。

これまで⼿作業で⾏っていた作業(充填、注⼊、塗布、飾り絞り等)が機械でできるようになったた
め、時間短縮が可能になり労働能率の増進を図ることができた。

141

パン・洋菓⼦新型フードプリンタ
⼩売業

ケーキのデコレーション作業に時間を要していた。

5型サイズ1台につき1時間かかっている作業が、1台6分程度になりデコレーションの作業時間が10分の1に短縮できた。また、誰にでも、簡単にデコレーションの業務が⾏えるようになり、作業の標準化が図れ、⾼い技術を持った従業員は、他の業務を担当できるようになり、品質の向上および⽣産量の増加に貢献できるようになった。

142

パン・洋菓⼦ ジェラート製造機器
⼩売業
⾷品包装機器

①製造に当たって従業員が常時監視する必要があった。
②⾷品包装に時間を要していた。

①温度管理を機械が自動でするため、従業員が常時監視しなくてもよくなるため、導⼊することで、労働能率が向上した。
②温度管理を自動となり、機械に投⼊するだけとなるため、導⼊することで、労働能率が向上した。

143

パン・洋菓⼦棚の設置
⼩売業

作業動線が顧客の動線と錯綜していたので、在庫をすぐに取り出すことができなかった。

錯綜が低減したことにより、1接客当たりの動作が3分の1に軽減され、その他の管理業務がスムー
ズに⾏えるようになった。また、さらに在庫をすぐに取り出すことができるため、売り逃すことなくスムーズな接客が⾏え売上が向上した。

144 米穀⼩売業 玄米色彩選別機

玄米色彩選別機の導⼊により、玄米に混⼊している着色粒・虫⾷い粒等の選別を機械化した。
玄米に混⼊している着色粒・虫⾷い粒等の選別に時間を要して玄米選別作業に必要としていた時間を大幅に短縮することができ、労働能率を大幅に増進する事
いた。
ができた。

145 ⾷肉⼩売業 新型スライサー

以前のスライサーは構造上ごみが溜まりやすく、まな板も着脱ができず掃除に時間がかかっていた。

最新のスライサーはゴミが溜まりにくい構造で、まな板の着脱ができるので、パートでも簡単に掃除ができ、この作業に必要となる時間を約50%程度短縮することができ、労働能率の増進を図ることができるため、新型スライサーの導⼊により、パート1名でスライサーの清掃に20分かかっていたが、半分の約10分で可能になり、労働能率が向上した。

顧客管理システムの導⼊
146 ⾷肉⼩売業 オンラインショップ専⽤ホーム
ページの開設①顧客情報のデータ化ができていなかったので、DM・メールマガ
ジン・HPの更新に時間を要していた。
②オンラインショップ専⽤のホームページがなかったので、販売効率が悪かった。

①顧客情報をデータ化するシステムを導⼊することにより、DM・メールマガジン・HPの更新に必要な時間の短縮及びIT化による顧客サービス向上により売上拡大につながった。
②オンラインショップ専⽤のホームページを開設することにより、インターネット販売による店舗営業時
間外の受注、商品情報の提供等、販売効率の向上を実現できた。また、Webショップ専⽤のドメインを設置するなど作業効率の向上により、売上増につながった。

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整
理
番
号

事業内容

設備投資等の内容

147 ⻘果⼩売業 業務管理システム

パワートルクセッター（ボルト148 タイヤ⼩売業 締付強度設定機）
給与管理システム149

営業社員の売上⼊⼒作業、伝票⼊⼒作業に時間を要していた。

システムの導⼊により、営業社員の事務的作業時間の短縮及び効率化を図ることができた。売上
⼊⼒作業が30％削減、伝票⼊⼒作業が25％削減した。

①ボルト締付作業を２⼈で⾏う必要があった。
②給与計算において保険料等の計算に時間を要していた。

①パワートルクセッターの導⼊により、2⼈で⾏なっていた作業を、1⼈で精度⾼く⾏なえるようになった。作業に必要な時間を約50%に短縮、労働能率の大幅な増進を図ることができた上、従業員からも作業が楽になった(体⼒的に)という声があがっている。
②今回のシステムの導⼊により、1⽇4時間程度かかっていた給与計算の所要時間が、1時間程
度に短縮できた。

今までは広い敷地内の草刈りを⼿作業で⾏っており、2名で⽉24時間程度の時間を費やしていた。

電話をかけてきた顧客の顧客情報を瞬時に確認し、対応することができるようになった。さらに、従業員への電話、メーカーへの発注作業などを同時に、かつスムーズに⾏うことができ、業務効率を上げることができた。
油圧ショベルの導⼊により、今まで上部だけ刈り取っていた草をバケットで根こそぎ抜き上げ、ブレードにより集め、更にバケットですくって軽トラックに載せるまでの作業を⾏えるようになった。これにより、この作業に必要な時間を⽉24時間程度から⽉2時間程度に短縮することができ、作業者も1⼈で済むため、大幅な労働能率の増進を図ることができた。また冬には雪かきにも使⽤でき、こうした作
業効率改善により余裕の⽣じた時間で他の作業や顧客対応が可能となってサービスの向上につながった。

取引先から圧縮試験検査依頼に対しては、県計量協会から借⼀軸試験機を検査するための機器と指示計を導⼊したことにより、検査依頼に即応できたことか
機械器具⼩ ⼀軸試験機検査機器・指示 ⽤して対応していた。しかし、県計量協会には、機器が1台しから、検査に必要な準備時間等の時間が、50％程度短縮することができ、労働効率の増進を図る
売業
計
ないため、借⽤時期や時間等に調整を要すケースがあった。更ことができた。
に、県計量協会の往復には1時間を要していた。

152 燃料⼩売業

153

導入の効果

電気器具⼩ IP-PBX電話システムの導⼊
電話と顧客管理システムとは連動していなかった。
売業
デジタル回線への変更

機械器具
150 （建設機
油圧ショベル械）⼩売業

151

導入前の状況

除雪作業のためのタイヤショ
ベル

ピッキングシステム
医薬品⼩売
ハンディターミナル
業
監査システム

積雪時⼀週間に3回位⼿作業で2時間程度除雪をし、ボンベ置き場への導⼊路、ガスボンベ交換及び点検のスペースを確保 除雪作業を効率化させることが出来た。1回当り15分程度の除雪作業になり労働能率が上がっ
し、作業している為、時間がかかり効率の良い業務ができなかっ た。
た。

他の薬剤師の監査をする時間、調剤録による処方と在庫の突合に時間がかかっていた。

他の薬剤師の監査をする時間、調剤録による処方と在庫の突合の時間を削減でき、処方に必要となる時間が20％程度短縮された。また、その分の時間を患者様とのコミュニケーションの時間に充てることができ、さらに調剤のミス・調剤もれ等のおそれにたいする精神的負担をなくすことができた。

以前使⽤していたレセプトコンピューターは、介護保険による居宅訪問管理指導業務や報告書作成・介護保険請求業務はで ⼀括してレセプトコンピューターで⾏えることとなり、またインターネットとレセプトコンピューターがつな
医薬品⼩売 現⾏制度に対応したレセプト
154
きず、個別に別のパソコンにて、介護保険請求や医師・ケアマ
がったことから、商品の伝票⼊⼒がほとんど必要なくなり、必要となる時間が、20％程度短縮され業
コンピューターネージャーへの報告書作成のために、多くの時間と労⼒を費やし た。作業時間と労⼒が大幅に削減され、労働効率の改善を図ることができた。
ていた。

医薬品⼩売
155
電⼦薬歴システム業

導⼊前は患者さんが来店した時、紙の薬歴カードを探し、薬歴
今回、電⼦薬歴システムを導⼊して、薬歴と処方箋の情報が⼀元管理され、パソコン上ですぐにと今回の薬を確認し、副作⽤や注意事項などを患者さんにお伝確認し、患者さんに情報提供できるようになり、今までの⼿作業の事務負担がおおよそ半減されえしていた。この他、患者さんの処方箋より、薬を調合し、薬のた。また、患者さんの待ち時間の短縮と、さらに患者さんへのきめ細やかな対応ができるようになっ
説明書きなどをパソコンより⼊出⼒していた(1⼈当たり所要時間
た。
10分)。

156

医薬品⼩売 調剤レセコン・電⼦薬歴シス
レセコン作成に時間を要していた。
業
テム

157

機械工具⼩
POSレジシステム売業

調剤レセコン・電⼦薬歴システムを導⼊したことにより帰店後のレセコン作成が8割程度削減され削減された時間を店舗来店のお客様対応に充てることが出来るようになった結果、労働能率の増進が図ることができた。

商品の在庫管理、棚卸作業、売上管理・売上分析などをシス 商品の在庫管理、棚卸作業、売上管理・売上分析などをシステムで⼀元管理することができるよう
テムで⼀元管理できていなかった。
になった。⼀連の業務に対する必要時間の大幅な短縮が可能となった

自動⽬線測定解析機器

自動⽬線測定解析機器の導⼊により、ベテラン技術者以外の⼀般販売員が、アイポイント測定
ベテラン技術者しかアイポイント測定やさまざまなオーダーメイドレ や、さまざまなオーダーメイドレンズ作成に必要なデータを測定出来るようになり、社員間の連携がとンズ作成に必要なデータを測定することができなかった。
れ、他の業務への波及効果が期待出来ると実感している。時間ロス33%程度改善が認められた。業務改善が出来、労働条件の向上を確保しつつ他の業務への注⼒が可能となった。

159 石材⼩売業 新CAD（３D機能つき）

3D機能により現存のお客様墓地との合成画像が可能になり、現場に出向いての打合せ回数が大墓石や外柵の提案は顧客と現場に何度も出向いての打合せが 幅に減少。作業効率の向上につながった。CADの操作がシンプルなので、導⼊後は複数のスタッフ必要であった。
が図面を担当できるようになった。新CADには、今までとは⽐べものにならないくらいの部材(墓石や図面を担当するのは限られたスタッフだけであった。
外柵、その他)のデザインパターンが内蔵されているため、図面作成の時間短縮と、よりデザイン性の⾼い商品の提案が可能になった。

ペット（⼩動ハンディーターミナル物）⼩売業

レジ操作中であっても商品の⼊出庫処理がスムーズに⾏えるようになった。また、バーコードのない商
レジ操作、⼊出庫管理、在庫管理、棚卸等に時間を要してい 品に対し、任意コードを作成し、ラベルを張り付けることにより、レジ操作が非常に簡単に⾏えるようた。
になった。導⼊したことにより、⼊出庫管理、在庫管理、棚卸等、作業短縮30％以上の業務改善となっている。

161 ペット⼩売業 ブリーディング専⽤⼩屋設置

以前は業務効率が非常に悪く、動物を抱える作業、ブロックを専⽤の⼩屋なので、以前のブロックで固定していたものに⽐べると、出⼊りする時など、ブロックを動動かす作業で、腰にも負担がかかってい．た。ペットと共に移動
かすこともなく、また、⼩屋をまたぐ動作、動物を抱える作業がなくなった。専⽤フェンスを設置するこする際には、⼿がふさがっていることが多いため、2⼈がかりになるとで、．専⽤器具を設置できるようになり、スムーズに業務を⾏うことができるようになった。
こともった。

眼鏡・補聴
158
器⼩売業

160

業務管理システム

仕⼊れ、内職、顧客、売上管理について⼿書きで処理していた。

仕⼊管理システム、内職管理システム、顧客管理システム、売上管理システムを⼀貫したシステ
ム管理の導⼊により、今まで⼿書きで仕⼊れ、内職、顧客、売上管理に要していた時間が30%程度に短縮され、誰もがすぐに必要な情報を確認できる環境になり、効率の良い業務の流れが作り出せた。

ホームページの作成
163 ⽣花⼩売業 写真加工ソフト
POSレジシステム

写真の編集など時間がかかり、外部に依頼などすると価格も⾼
く、⼿間がかかっていた。
今までは、通常業務の中でも会計・売上精算に時間がかかっていた。

ホームページを作成し、ネットショッピングできるようにも合わせて作成した。
写真加工ソフト等を導⼊することで、時間短縮やコストが減った。
POSレジシステムを会計ソフトと連動させることで、精算時間が短縮できたので、他の業務に取りかかれている。

162

花・植⽊⼩
売業

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整
理
番
号

事業内容

設備投資等の内容

導入前の状況

導入の効果

164 ⽣花⼩売業 顧客管理ソフト

システム内の顧客情報の中に領収書の宛名や請求先を細かく記載できるので、お客様に尋ねる作
今までは、毎回お客様に領収書の宛名や、請求書を出す際に業が無くなり、スタッフも画面を確認するだけで済み、お客様も毎回説明しなくて済むので、店舗・顧は、請求先を毎回お聞きしていた。アンケートについても、スタッフ
客ともにスムーズなやり取りが可能になった。アンケートも自作の物を店舗内に設置していたが、お客とのミーティング時に内容を考えて、それをペーパーに印刷して、様のスマートフォンへ直接アンケート配信を⾏えるので、お客様も空いた時間に回答いただけること
店内に設置。という作業があった。
で、回答率が向上し、今後の経営戦略にも役⽴てられる。

165 ⽣花⼩売業 電動⽇よけ

現在、開店の際に、鉢物を店内から店先に並べているが、全部
今回の、電動⽇よけの導⼊により、店先に並べたままにできるためその作業がなくなり、この作業に並べ終えるのに、2⼈がかりで20分から30分程かかっていた。同必要となる時間を18％から27％程短縮する事ができ、労働能率の増進を図ることができた。
じように閉店の際も店内に戻すのに同じ時間を費やしていた。

166

ホームページの作成
デコレーション
業務⽤ソフト
素材⼩売業
POSレジ

今まで外注注⽂の⼿間や仕⼊れ価格に変動がみられていた。
商品管理や在庫整理に時間を要していた。

時間短縮ができるようになりお客様をお待たせすることもなくスムーズに対応ができている。
POSレジに関しては、今までの商品管理や、在庫整理がスムーズになったことに時間短縮になっており、弥⽣会計との連動にて今後の申告も確実性を持ち、その分他の業務に取りかかれるようになった。

167 書籍⼩売業

業務改善コンサルティングの検品出品発送業務にムダミスがあった。
実施

業務改善コンサルティングの実施により仕⼊れ検品出品発送業務のムダミスが削減された。
売上 2016年9-11⽉(実施前) 平均⽉額106万円
実施後 2016年12⽉ 139万 131％2017年1⽉ 174万 164％
出品 2016年9－11⽉(実施前) 平均605点
実施後 2016年12⽉ 755点 125％2017年1⽉ 933点 155％

168 古本⼩売業

搬出⼊⼝位置の変更と物品 物品の搬出⼊⼝の位置が悪く作業効率が悪かった。物品の移保管棚の増設動に伴う作業効率が悪かった。

改装により、物品の搬出⼊⼝位置を変更したことで作業が容易になり、作業効率が大幅に向上した。また、改装に伴いできた空間に物品の保管棚を増設できたことで、物品の移動に伴う時間が短縮され、作業効率が改善された。以上の改善により、作業時間は従来の概ね半分程度に削減できるようになった。

会計・給与計算システム
勤怠管理システム
事務⽤品⼩ POSレジ機器
169
売業
販売管理⽤ソフト
在庫管理⽤機器
業務効率化機器170

記帳業務、給与計算業務の業務負担が大きかった。
給与計算前の勤怠集計の業務負担が大きかった。
商品データベースの会計システムへのデータ連動がなされていなかった。
棚卸し業務が紙の台帳での管理によっていた。
業務効率化の余地があった。

会計システム導⼊により記帳業務から税理士への連絡業務がクラウドにて⾏われるため業務負担の大幅な削減と自計化によりリアルな財務状況を把握できるようになった。給与計算システム導⼊により給与計算業務がある程度自動化されるとともに給与算定基準等への意識がめばえ働きがいのある仕組みづくりへの⼀歩を踏み出すことが可能になりつつある。
勤怠管理システムの導⼊により給与計算前の勤怠集計が自動化され業務負担が大幅に削減された。
POSレジ機器の導⼊により商品データベースの活⽤、売上集計機能、メカレジには出来ない自由な設定や会計システムへのデータ連動が可能になり店舗事業の労働能率向上やビジョン設定へ大きく貢献できそうである。
販売管理⽤ソフトの導⼊により販売管理システムの更新が可能となり現在抱えている問題の克服ができる環境ができた。
在庫管理⽤機器の導⼊で無線LAN環境が構築されハンディーターミナルにて店内、倉庫などどこでも持運びながら棚卸し業務が出来るようになり紙の台帳での管理よりも大幅に労働能率が向上した。
業務効率化機器の導⼊については、メモプリンター導⼊で販売管理システムでの社内情報共有と物理的な情報共有が繋がり連絡業務がより確実になった。マルチディスプレイにすることにより画面

ネット通販業務効率化システムを導⼊し、受注データを送付状の作成や顧客への各種連絡業務
無店舗⼩売 ネット通販業務効率化システ 転記ミス等の⼈的ミスや誤配送が発⽣し、それに伴うクレーム対 にダイレクトに接続、会計への基幹システムにも連動させた。⼿書きを極⼒軽減し、基本的にデータ業
ム
応に時間を要していた。
のみで業務を遂⾏することで、送付状作成業務の所要時間が10%程度短縮された。また、転記ミス等の⼈的ミスや誤配送などで⽣じるクレーム対応に要した時間を10%程度減少された。
ホームページで付属品の受注があったときは⾦額が反映されなかったので、再計算を⾏ったメールを再送する必要があった。1商品につき、付属パーツ等の選択肢に制限があり分割して発注があったときは確認作業が必要であった。サイトが統⼀されたいなかったので、確認作業が必要であった。

ホームページで、付属商品を選択すると販売価格がすぐに反映されるため決済画面にいくまでに⾦額が解るようになったため再計算をしてメールの再送をすることも無くなった。このことから⼀⽇当たり15件の処理が約30分の時間短縮になった。また、各商品につき付属パーツの選択肢が増やせるよ
うになり受注が分割して⾏われにくくなった。このことから確認作業が減少したため1⽇当たり約20分の時間短縮になった。サイトが統⼀されたのでそれぞれのサイトに⾏って確認する作業が減った。これ
により1⽇当たり30分程度の作業時間が短縮された。

171

無店舗⼩売
⾼機能ホームページ
業172

⾳声⼊⼒版顧客管理⽤持運びレジスターのソフトウエアの導⼊により、毎⽇顧客先へお伺いした、
医薬品配置 ⾳声⼊⼒版顧客管理⽤持 顧客先の在庫、販売記録、顧客情報のカルテ⼊⼒を本社でホ
顧客先の在庫、販売記録、顧客情報のカルテ⼊⼒を本社でホストコンピューターに⼊⼒する作業
⼩売業
運びレジスターのソフトウェア ストコンピューターに⼊⼒する作業が必要であった、がなくなり、本社で⼊⼒している従業員の仕事の負担が20％軽減された。

173 ⾦融業

⾼速紙幣鑑定機能つき外
貨計数カウンター

紙幣検証作業の⼀部は⼿作業で⾏っていた。

174 保険業

保険顧客管理システム

1度の⼊⼒で、顧客ごとの各社加⼊状況の照会が可能となるよう、保険顧客管理システムを導⼊
これまで、加⼊状況の照会に6社分×2分、合計12分を要してした。照会時間が短縮されたことにより、顧客対応時間が短縮され、相談時間が短縮されたことにいた。そのため顧客対応に時間を要していた。
より、1⽇当たり、より多くの顧客対応が可能となった。

175 不動産業

乗⽤草刈機

8か所の管理地の草刈りを⾏い、１か⽉ほどかかっていた。草刈 １か⽉ほどかかっていた作業が1週間ほどで作業が完了した。また、草刈り機が草を粉砕するため、り後の清掃作業が必要であった。
草刈り後の清掃作業がほぼなくなった。

不動産賃貸 POSレジシステム
176 業（貸し会 給与計算システム議室）
業務改善研修177 レンタカー

⾼圧温水洗浄機
洗⾞場の舗装今まで⼿作業であった紙幣検証作業の⼀部を機械化することが可能になっため、労働能率の⾶躍的な増進を図ることができた。

レジ業務は平均して1業務あたり約3分の1に時間短縮された。(70%効率化)
給与計算業務は約75パーセントの効率化を図ることができた。また、年末調整に係る給与計算業
務について、業務資料の確認や取り寄せ、調べもの等に時間がかかっていたが、効率化のワークフ
ローを取り⼊れ、税務会計の知識を習得したため、約2分の1の時間短縮(効率化)を図ることができた。

レジ業務、給与計算業務に時間を要していた。

⾼圧温水洗浄機の導⼊により、洗⾞時間が30分以上短縮された。また、塩化カリウムによる汚れをきれいに落とすことができるようになったため、バスの劣化を防ぐことができ、今後バスの使⽤可能期
今まで砂利の駐⾞場で、ホースを使い、洗⾞していたことにより、間が延びることが⾒込まれる。また、駐⾞場を舗装することにより、泥が跳ねたり、⼟埃が舞うことが
洗⾞時間が⻑く、洗⾞回数も多かった。運⾏前に洗⾞を⾏う必
無くなり、運⾏前の洗⾞を⾏う必要がなくなった。洗⾞の回数が減ったことにより、ガソリンスタンドへ要があった。
持って⾏って洗⾞をする必要が無くなった。
以上のことにより作業時間の短縮、作業効率の向上等の業務改善を図ることができた。

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理
番
号

事業内容

179

①電⼦申請のシステムを導⼊したことにより、事務処理の転記、役所に出かけて申請等の⼿間が電⼦申請システム
社会保険労役所に出かけての申請等で⼿間がかかっていた。在職⽼齢年⾦ 無くなり、作業効率が向上し、業務改善が図れた。
在労年⾦シミュレーションソフ
務士事務所と⾼年齢継続給付⾦の計算に時間を要していた。
②在⽼シミュレーションを導⼊したことにより在職⽼齢年⾦と⾼年齢継続給付⾦の計算時間が短ト
縮し、業務の改善が図れた。

180

届出、給与計算、第2種特別加⼊に関し、自動化を図ることが出来、作業時間の減少、正確性、ファイルの保存といった作業が効率的に⾏うことができた。成果としては、労務管理ソフトを使⽤したことにより、⾏政官庁の届出業務が電⼦での申請が可能になり、従来1件当たり要していた時
従来、給与計算、第2種特別加⼊に関し、⼿作業であった。⾏
間2時間のところを30分で⾏うことができた。また、法改正に係る案内⽂についても、⼿作業を要し
政官庁の届出業務に時間を要していた。法改正に係る案内⽂ていたが、自動で⽂書化できることにより、作業時間3時間のところを10分程度で作成することがでについても、⼿作業を要していた。マイナンバー管理について時間きた。マイナンバー管理については⽉8時間要していたが、セキュリティー管理の強化を図りつつ、作を要していた。
業時間も6時間程度に抑えることができた。また、給与計算についても作業時間1社あたり2時間程度要していたが、簡素化を図ることが可能となり、1時間程度に抑えることができた。その他、第2種特別加⼊の⼿続きに関しても、時間の削減が⾒込まれる。

設備投資等の内容

導入前の状況

導入の効果①本社とのWEB会議システムを導⼊し、往復で２時間強かかる移動時間を軽減させ、スピード感あるお客様対応や打合せを実現できた。
②東京の電話対応を本社にて共有することで電話業務の軽減を実現できた。東京事務所の社員
ビジネスフォン等、WEB会議 本社での会議のために往復で２時間強移動時間がかかってい の者の休みや留守の際、代理で外線を本社にて捕捉し代理対応することで休⽇や在籍していない
社会保険労
178
及びチャットや在席確認、内 た。東京事務所の社員の者の休みや留守の際の対応が必要で 際のイレギュラーな対応も軽減できた。
務士事務所
線や外線共有が可能にする あった。
③VPNを組むことで本社⇔東京間のデーター共有がセキュアに実現し、また、メール等で送れないための設備⼀式
データーをすぐに確認することが出来た。
④在席状況やチャット機能を利⽤し社内全体のコミュニケーションを加速することで就業時間の短縮を実現できた。

労務管理ソフト
社会保険労給与計算ソフト務士事務所
第2種特別加⼊ソフト

業務管理システム
181

社会保険労
務士事務所

進捗管理サブシステム
報告書作成サブシステム
未処理チェックサブシステム
問合せ管理サブシステム
発信簿作成サブシステム

個々の業務の進捗状況確認、報告書・各種台帳の作成、問合せ対応時の申請書控え・添付書個々の業務の進捗状況確認、報告書・各種台帳の作成、問類控えの参照作業などをシステムで⼀元化管理することができるようになった。これにより、この作業合せ対応時の申請書控え・添付書類控えの参照作業などの⼀に必要となる時間を約20%程度短縮とケアレスミスの削減が実現でき、労働能率の増進を図るこ
元管理ができておらず、ケアレスミスも発⽣していた。
とができた。

社会保険労182
社労士業務⽀援システム
務士事務所

客先で⾒積もりの依頼、重要なデータなどを確認する場合、会 導⼊した装置は今まで会社まで戻らないと確認できなかった社内サーバー内のデータを、どこからでも社に戻らなければ⾒ることができない重要な資料は会社に電話 安全に⼿元のタブレットや携帯でアクセスすることが可能になった。これにより移動時間を短縮(1時をかけて事務員に問い合わせを⾏っていたので、迅速な対応がで 間以上の短縮※地方に出張した場合は5時間以上)、客先での商談回数を軽減(3回→1回)しきていなかった。
業務の負担軽減と業務の効率の向上(30％以上)があった。

⾏政書士・
183 社会保険労 社労士業務⽀援システム
務士事務所

既に把握しているデータ(お客様名や住所・電話番号や賃⾦等)でシステムから連携でき、⼊⼒のお客様名や住所・電話番号や賃⾦等のデータの⼀元化ができ ⼿間がなく、また申請状況をシステムで⼀元管理できるようになった。さらにお客様とクラウドで連携ていなかったので、データ⼊⼒の⼆度⼿間や申請先毎の⼊⼒方 することで、お客様と給与計算データや報酬⽉額等のデータも共有しスムーズなやり取りが可能と法の差異があった。
なった。)データ⼊⼒の⼆度⼿間や申請先毎の⼊⼒方法の差異がなくなり電⼦申請業務が5分の1程度まで削減できた。

184 会計事務所

顧客管理ソフト（マイナンバーの管理ソフト）

185 会計事務所 財務会計システム

マイナンバー管理システム
186 経理代⾏業 経理代⾏業等のコンサル
ティング

187 記帳代⾏業

顧客のマイナンバー管理を紙ベースで⾏っており、転記作業や、
セキュリティ管理に関して非常に時間がかかり、⼈数が20〜30
マイナンバーの確認作業の時間が40％程度短縮された。
名規模の事業所に関しては、1社あたり、1〜2時間程度費やしていた。
導⼊により、記⼊されたOCR専⽤伝票や会計⽇記帳⽤紙をOCR装置で読み取り、仕訳データと今までキーボードやテンキーなどを利⽤した⼿⼊⼒で仕訳⼊⼒作 して財務データに連結できるようになるため、今まで1件1件のデータを⼿⼊⼒するのに⽐べ、⼊⼒時業を⾏っていた。
間は50%程短縮することができた。また、⼿⼊⼒による誤⼊⼒や伝票の不読や誤読等がなくなり、20%程検証時間の短縮できた。

①導⼊前は、マイナンバーの資料を⾦庫で保管しつつ、利⽤履
歴を紙面で記録していた。
②現在、ノウハウを保有しているコンサルティング法⼈よりノウハウを購⼊し、コンサルティングを受けながら、経理代⾏業務の作業を標準化・定形化を⽬指している。

外部クラウド保管を利⽤した 顧客訪問先や移動中等は業務データベースへのアクセスができ
サーバー構築なかったので、顧客からの依頼にその場で対応できなかった。

①ステムの導⼊により、マイナンバーをデータとしてサーバーに保管が可能となり、仕様や閲覧した際にログが自動記録されるため、記録の⼿間が省けた。また、マイナンバーカード等をサーバーに画像データとして保管することで、申告書の添付書類の作成も容易になり、作業の⼿間が省けるようになった。
②経理代⾏業務を標準化・定形化することで、作業を「誰が処理しても同じ結果になる」ことが可能となり、作業が統⼀されているため作業時間の短縮に繋がる。また、担当者以外が処理する場合であっても担当者と同等の処理が可能であるため、⼊⼒ミス等の発⽣リスクを抑制できるため、事務所全体の作業レベルが向上する。さらに事務所内の分業も可能となるため、従業員を個性や資質にあわせて適材適所に投下することができ、事務所の作業効率の上昇を図ることができる。
社内サーバー保存から外部クラウド保管に切り替えたことで、外出先からデータベースにアクセスできるようになり、顧客からの依頼にその場で対応できるようになり、その場で作業が完結するので、再度訪問しなくてよくなるので移動時間が減り、業務効率が改善した。

専⽤のWebサイトにて講座の動画の視聴、テキストの閲覧を⾏えるサービスを⾏うためのシステム導これまで書面で⽤意していた講座の資料準備に時間を要してい ⼊を⾏い、受講者がいつでも活⽤できるよう整備した。併せて、受講者の⼀覧を容易に把握でき、コンサルタント ホームページでの講座受講シ188た。また、受講状況等の管理に時間を要していた。
講座別受講状況が把握できるよう整備した。フェイストゥフェイスに頼らず顧客へサービスを提供する業
ステムことが可能となり、これまで書面で⽤意していた資料準備に要する時間が大きく削減された。また、受講状況等の管理における労働能率が向上し、顧客数の増加を推進できる体制となった。

189

デザイン設計新型CADシステム
事務所

従来は使⽤するソフトウェアが異なる為、クラウド上やメールでの指示や修正がストレス無くスムーズに⾏うことが可能になり、従来の指示・修正作業時間に⽐べ
データやり取りができず、⼀度出⼒した図面をスキャンし、データを40％程度の短縮ができた。またその工程を敬遠しがちなため、1案件の分担ができずにいたが、デザ
取り込み、それをもとに作業をするか、⼀部データ変換が不完全
イナーとオペレーターとに作業分担が簡単にできるようになったことで、デザイナーの負荷の軽減、オペ
で⽂字化けしたり位置がずれた図面を⼿直しして作業をしていレーターの待機時間の削減ができている。これにより1案件の処理速度が20％程度向上している。
た。この工程だけで1時間〜2時間程度を要していた。また、ままた、作図とともに3Ｄ化が可能なため、作業時間を増やさずによりリアルで視覚的なプレゼンテー
た、従来は展開図(平面)やイラストのみでのプレゼンテーションしションができるようになり、案件を確実に獲得できる状況づくりができている。
かできなかった。

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事業内容

設備投資等の内容

導入前の状況

導入の効果①今までの顧客⾒込み客からの問い合わせについては、全てを当事務所の1〜2名のスタッフが対応していたが、借⾦における⼀般的な内容を聞きたい方が多く具体的な⼿続きを取りたい方①全ての問い合わせ顧客に対して対応していたのを、事前に⾳声案内システムを経由して、受注
コールセンター対応ホームペー は、全体の約5％程度であり大変非効率な業務となっていた。
する⾒込みの⾼い顧客に絞って対応することで顧客対応の業務効率化を図ることとができた。
司法書士事 ジの作成
②今まで顧客の債権管理業務は、全ての案件を全て紙ベース
190②現在紙ベースでの顧客管理を⾏っているものを全てパソコンでデータ⼊⼒管理をするようにし、務所
顧客管理システムとシステム で管理していたので、⼊⾦データ出⼒→該当顧客への消しこみ
データベースはWEB上で管理するシステムを構築及びシステム⽤モニターを導⼊することとした。⼊⽤モニター→担当へ報告の作業を全て⼿作業でおこなっておりミスが度々
⼒から自動になり、ミスの軽減にも繋がり、今までのミスに対する修正時間等がなくなった。
発⽣し大変非効率となっていた。案件の問い合わせがきた場合は、大量の顧客フィルを書庫から探しだすのに時間を要して顧客情報検索・閲覧の無駄が発⽣していた。
打合わせエリアが１か所しかないため、お客様との打ち合わせを⾏う際、従業員間で来所時間の調整を⾏ったり、お客様の指定場所まで社員が訪問を⾏っていた。
別エリアで作業をしている従業員は、書類保管スペースが少な 打ち合わせエリアを複数設置したことで、従業員間でお客様の来所時間の調整を⾏う必要がなくな
い、情報漏えい防止のため、可動式ラックに書類を保管し、始 り、お客様指定の場所への訪問時間を削減できた。別エリアで作⽤業している労働者が、同⼀エリ
建築設計事
191
打合わせエリアの増築
業・終業の際のラックの出し⼊れ作業に時間がかかっていた。従 アで作業実施可能となったことで、可動ラックの移動が不要となり、可動ラック移動時間を削減でき
務所
業員が書類を可動ラックから取り出す、⼜はプリンターから出⼒し た。通路を確保することが可能となり、書類を取り出す時間の短縮、並びに従業員が移動の際、他た書類を取る等従業員が作業場を移動する場合、移動通路が の従業員が作業を中止することがなくなった。以上の理由により業務の効率化が図れた。
狭いため、他の従業員がいったん作業を中断して通路を確保した後、通路の移動を⾏っているため、書類の取り出し等に時間がかかっていた。
この度CADソフト(３次元)を導⼊したことにより、平面図の⼊⼒で自動的に⽴面図・パース等が作
これまでは主に⼆次元CADで、平面図・⽴面図・パース等を成され、短時間で計算が出来ることとなり２⽇間程度(約１５時間)で完成できるようになり業務
建築設計事
別々に⼿作業で作成しており、家1棟あたり約1週間(作業時
192
３次元CADソフト改善に大きく寄与した。また、お客様へのプレゼンテーション資料作成も現在３⽇間(約２０時間)
務所
間にして約50時間)と膨大な時間がかかり従業員の残業の大き程度費やしていたのが、1⽇間(約５時間)程度になり、大幅な時間短縮となり従業員の残業時な要因となっていた。
間の削減につながった。

⼟地家屋調
193
新型測量機器査士事務所

これまで機器を操作する観測者が測量観測点に設置したター 自動視準搭載によりターゲットを自動で判別でき、作業効率が向上する。またデータリンクにより事ゲットを視準レンズを⽤いて｢⼿動｣により探しだし、⽬標を定めて 務所での作業もスムーズに⾏うことが可能となった。また、⼀⼈で測量が可能に可能となったため、
⾓度・距離を計測していた。測量はポケットPCとの組み合わせに 内業スタッフは外業の補助が殆どなくなり内業等の業務を中⼼に1⽇の業務が予定通り効率よく時
よりこれまで2〜3⼈必要だった。
間内でこなせるようになった。

194 測量業

解析ソフト専⽤ハイスペックパ 今までは、写真測量の解析を⾏っている間はパソコンでの事務ソコン処理ができず、業務が遅れがちになることがあった。

新しく解析専⽤のパソコンを導⼊したことで事務処理の作業をスムーズに⾏うことが出来るようになった。

195 動物病院

⾼度管理医療器
ウエブカメラペットの⾼齢化により⼼臓病・腎臓病・呼吸器疾患等の重症
ペットが増加しており、治療のために酸素吸引をさせる必要が増
え、⼝に酸素マスクをあてて吸⼊さる必要があった。⼿術の後など、体温調整が必要で、これまでは湯たんぽ等で調整していた。
また、ペットの⾒守りが必要であった。

⾼度管理医療器を導⼊したことで、⼝に酸素マスクをあてる⼿間が省けた。また、⼿術の後など、体温調整が必要で、これまでは湯たんぽ等で調整していたが、導⼊した⾼度管理医療器は、温度管理が容易にできるため、体温調整の⼿間も省け、業務効率の改善が図られた。
また、ウェブカメラを搭載したことで、離れていても⾒守りができ、他の業務にもあたれるため、業務効率が向上した。

196 動物病院

止血機器

従前、動物を⼿術した際、傷⼝をふさぐのに⼿作業で⽷でくくっていた。時間がかかるうえ、異物が混⼊したりすれば後から腫瘍ができたりしていた。

止血機器により⼿術時間の短縮が図られ、効率アップが図られる。

197 写真撮影業 撮影⽤特注照明器具

198 写真撮影業

自然光と同様の常に⼀定の明るい状態が保たれ、⼀瞬の表情を逃さず撮影することができた。ま速射での撮影ができなかった。撮影ごとにストロボをその都度その た、大きな面の蛍光灯発光装置の為、照射⾓が直径約2mと広く、動きまわるお⼦様にも対応で場所に移動してセッティングしていた。
き、結果撮影時間短縮に繋がった。撮影⽤特注照明器具を壁面に設置することにより、スイッチを⼊れるだけでセッティングが完了するし時間の短縮にもなった。

画像データ処理機器（カメ
カメラで撮影した画像を自動でモニターに表示することができな
ラ・トランスミッター・システム、かったので、スタッフは自らの仕事に集中できなかった。大きくて嵩ライティング・コントロール・シス
張る照明の機材であったので、作業に時間を要していた。
テム、ストレージ・サーバ）

撮影現場での⽣産性の向上と、撮影時間等の30％短縮が図れた。ストロボ照明からフラッシュ照明への変更で、持ち運びの搬⼊搬出が楽になり、撮影時間等の短縮が図れた。ストレージ・サーバの導⼊により、ハード的性能アップと、もたもたした作業に費やされていた無駄な時間の効率化とに
より、⻑時間作業の短縮ができた。

199 写真撮影業 顧客管理システム

世帯主情報を開くと、これまでの予約状況や世帯員のデータが確認できるようになりました。
それぞれの世帯員の年齢や性格、⾐装の好みなどが⼀⽬瞭然で確認できるようになった。請求書・保有している顧客データを元に、世帯情報と個⼈情報を紐づけ⾒積書も顧客台帳から作成、出⼒することができ、作業か簡素化された。スマホでのアクセスが可て⼀元管理できていなかった。
能なので、外出先で受けた予約をその時々で登録することができるので、電⾞の移動時間などに⾏うことにより、これまで会社に戻らなければ⾏えなかった作業が大幅に削減された。

200 飲⾷業

⾷器洗浄機

⾷器洗浄に時間を要していた。

201 飲⾷業

ヒートトップガスレンジ
電気式ディッシュウォーマー①ヒートトップガスレンジにすることで今までの倍以上の鍋を同時に加熱調理することができるように①同時に加熱調理する能⼒に限りがあったので、最も客数の多 なり、最も客数の多いランチタイムでもスムーズな料理提供が可能になり売り上げ損失を招くこともな
いランチタイムではスムーズな料理提供がｄきていなかった。
くなり売り上げの増加を達成することができた。
②⾷器を温めたり運んだりする⼿間があった。
②電気式ディッシュウォーマーの導⼊で⾷器を温めたり運んだりする⼿間が大幅に軽減されスピーディーな料理提供が可能になった。

202 飲⾷業

通信販売受注管理システム
⾷品乾燥機及び⾷品保温業務の効率化が求められていた。
機の改良
A1サイズXYプロッター

203 飲⾷業

⾷器の洗浄に必要となる時間を1⽇当延べ8時間程度要していた時間を5時間程度まで短縮することができ、労働能率の増進を図ることができた。

①1⽇当たりの業務工数は、当初⽬標の3時間→1時間までには到達していないが、3時間→1.5
時間程度までの改善効果が上がった。
②1作業あたりの管理工数が1時間→10分(初期設定のみ)と大幅に改善することが出来た。
③イベントポスターを製作する作業があった為、作業時間を確認したところ、工数が2時間→10分と、大幅に改善する事が出来た。
｢瞬間冷凍機械 ブラストチラー＆ショックフリーザー｣と｢真空パック機｣を導⼊することで、それぞれの具材を1週間分(6営業分)まとめて調理し、作業時間を短縮することができ、短縮された時間を他
以前、スタッフは、盛付、接客、配膳、下膳など通常の店内業 の業務にあてることができるようになった。
務をこなしながら、メンマ、チャーシューの2種類の具材の翌⽇営 ①メンマ(6⽇分調理)8.5時間
瞬間冷凍機械ブラストチラー
業分を毎⽇調理していた。メンマ調理には、スタッフ1⼈が関わり 下ごしらえ6時間(6⽇分を1⽇1時間ずつ×6⽇間にわけて細切り作業)・煮込み時間2時間・事＆ショックフリーザー
仕込みから完成まで3.5時間程度かかっていた。同様に、チャー 前準備等30分
真空パック機シュー調理は、スタッフ1名が関わり仕込みから完成まで5時間程 ②チャーシュー(6⽇分調理)5.5時間
度かかっていた。
下ごしらえ1時間・煮込み時間2時間・タレ付2時間・事前準備等30分
結果、メンマ調理で13.5時間／週、チャーシュー調理で24.5時間／週の時間短縮となり、肉体的にも改善が図られた。
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整
理
番
号

事業内容

設備投資等の内容

導入前の状況

導入の効果

204 飲⾷業①以前はカフェ厨房が狭く、調理台の配置が2列形であったた
め、3⼈以上のスタッフが同時に作業することが困難であった。
①調理台のレイアウトを変更することによって同時に3⼈のスタッフが並⾏して作業できるようになり、②以前はオーブン料理を電⼦レンジ兼⽤オーブンとオーブントー 作業時間のロスが減った。
調理台の導⼊とレイアウト変
スターで⾏っており、⼀度に料理できる個数が少なく時間もかかっ ②オーブン料理専⽤のオーブンを導⼊したことによって、オーブン料理とその他さまざまな料理を並⾏更ていた。
して調理することができるようになり、調理時間が短縮された。
専⽤オーブン③以前は⼀般的なプロペラ式換気扇を⽤いて厨房の換気を③今般レンジフードと排気装置つきの換気扇を導⼊し、排気を屋外に逃がすようにしたところ、物置
レンジフード⾏っており、しかも排気先が厨房隣の物置内になっていたため、 の物品が油で汚染されなくなった。(:物置の油掃除頻度が⽉2回から半年に1回程度で済むと⾒排気に含まれる油分で物置の物品が汚染されるので、物品にカ 込まれる。）
バーを掛けたり頻繁に掃除をしたりしなければならなかった。

205 飲⾷業

監視カメラシステム

今まで従業員が厨房で作業中に、玄関先の来客に気づいても玄関先まで走って対応していた。

加熱撹拌機
真空包装機

当社のレストランは、旬の野菜を使い、かつ、常連さんを飽きさせない、というコンセプトでやっており、毎⽉1回以上のメニューの変更を実施している。そのため、少しでもメニュー考案に時間を確保したいと考えた。
①加熱と撹拌が同時に可能になる機器を使うと、作業がかなり短縮化され（所要時間30分）、お店の定番メニューである｢ベジピー｣を作成する際、じゃが芋ベジ メニュー・サービス開発に集中できるようになった。
ピー50⼈分作るのに次の作業を実施していた。①ジャガイモを茹 ②真空包装機を使うことで、鮮度よく保存が可能になり、都度メニューを考案する必要がなくなりでる(30分)、②冷ます（2時間）、③ミキサーで回す(15分)。 （所要時間5分）、保存に頭を悩ませることがなくなり、抜本的なメニュー・サービス開発に集中で鮮度が大切な野菜がメニューの中⼼なため、余った野菜の活かし きるようになった。
方に時間を取られていた。腐らせないように活かすために、都度メ
ニューを考案しているため、時間がかなり取られてしまっていた（所要時間:毎⽇30分程度）。

207 飲⾷業

接客研修の実施、業務マ
ニュアルの作成
すしロボット①業務運営における必要な作業内容・作業量が明確となったため、各スタッフの⼒量に合わせた仕①各スタッフの⼒量に合わせた仕事の配分、指示系統・業務分 事の配分が可能となり、業務の効率化が図れた。組織図の作成により、指示系統・業務分担等が担の明確化、標準化、接客法の改善による売上増が課題で明確となり、業務の効率化が図れた。スタッフへの講習会及びマニュアルの作成により、業務への意あった。
識の向上と業務の標準化が達成でき、業務の効率化が図れた。販促・集客のための接客法等の②寿司のシャリを握る際の大きさや形、⾒た⽬に非常にバラつき 講習により、売上増・リピーター増が図れた。
があった。
②寿司のシャリを握る際の大きさや形、⾒た⽬に非常にバラつきが解消できた。また、大量⽣産ができるようになり、オーダーに速やかに対応できるようになった。

208 飲⾷業

クッキー製造機（クッキー成これまで⼿作業で⾏っていた作業を機械化することで作業時間が9割短縮できた。また、機械化す
⼿作業でクッキーを製造していたので、作業に時間を要し、⼀部型機・クッキーカッター・カッターることで平準化され⼀部の従業員のみしか⾏うことが出来なかった作業を全従業員が作業可能との従業員しか作業ができなかった。
専⽤台）
なり、⽣産性向上に繋がった。

209 飲⾷業

業務⽤全自動炊飯器

洗米作業に時間を要していた。

業務⽤全自動炊飯器の導⼊により、洗米業務を機械化し、この作業に必要となる時間を従来、
1⽇あたり約1時間を費やしていたのが、10分に短縮できた。また、顧客の予想以上の増大時には、1⽇あたり約2時間を洗米に費やしていたのが、20分に短縮できた。

210 飲⾷業

餃⼦焼器
ワイヤレスコール①餃⼦の調理に時間を要していた。
②お客様の呼出にすぐ対応できなかった。

①餃⼦焼器での)自動での調理により、その間は別の作業やお客様の対応が出来るようになった。
調理時間も1回につき約10%の時間短縮となり、労働能率の増進を図ることが出来た。
②ワイヤレスコールもお客様の呼出にすぐに対応出来るようになり、タイムロスが減少した。

211 飲⾷業

⾷器洗浄機
POSレジシステム

作業効率向上と従業員の負担軽減が課題だった。

⾷器洗浄機とPOSレジシステムの導⼊により、作業効率が上がり、従業員の負担が軽くなった。

212 飲⾷業①熱⾵または蒸気をそれぞれ単独で利⽤して、｢焼く｣｢蒸す｣という作業ができ、また、同時に利⽤することで、｢煮る｣｢炊く｣｢炒める｣などができるコンベクションオーブンを導⼊したことによりセットすれば時間まで放置することができるようになった。その間別の作業ができるためその時間すべてが有効とスチーム式コンベクションオーブ
①調理作業は従来は鍋の前で付きっ切りで⾏う必要があった。 なり効率が改善された。
ン②煮込み料理やだしを取る作業を⾏う際、⽕加減の⾒張りのた ②電磁調理器（IHスープレンジ）にかけたまま、他の作業が⾏えるようになった。そのため、チェック
IHスープレンジ
め、ガス調理台の確認を頻繁に⾏っていた。
の頻度も少なくなり、相当の作業の効率化が図れた。従来であれば、1時間の煮込み料理であれ
マルチ野菜スライサー③仕込みに時間がかかっていた。
ば1時間そのものが別の作業ができるようになり効率改善が図られた。
③野菜スライサーを導⼊し大幅に仕込み時間がカットされ10分の1の時間で⾏えるようになり効率が改善された。
また包丁で⾏う作業に⽐べ、作業の安定性もアップした。

213 飲⾷業

自動ゆで麺機麺をゆでる際、時間を計り、麺を湯から上げて⼿で湯きりをする 自動ゆで麺機の導⼊により、麺をゆでる作業にかかっていた時間、1⽇あたり6時間が大幅に短縮さ必要があるため、鍋から離れられず、⽣産性向上への課題となっ れた。⽣産性向上が実現できた。また、慣れていない従業員でも作業ができるため、そういった点かていた。
らも作業効率がアップしていると思われる。

214 飲⾷業

熟成庫

気温、湿度により⽣地の｢練り返し｣を数回おこなっている。特に夏場や冬場には⽣地の状態が良くないため、｢練り返し｣の回数 熟成庫の導⼊により、年間通して最適な温度、湿度に保つことができるようになった。午前、午後、が多くなる。また、1回の｢練り返し｣につき30分以上の｢寝かし｣ 各1回の｢練り返し｣でよくなり、｢寝かし｣の時間をふくめて、午前1時間、午後1時間、合計2時間の時間が必要なため、午前中に2時間、午後に2時間、合計4 程度になり50％短縮することができ、⽣産性向上を図ることができた。
時間程度の時間を費やしていた。

215 飲⾷業

⾷料品保管及び陳列棚

店舗内に⾷料品保管棚を設置できたことで、移動による無駄時間が削減できるようになった。ま
従来他の場所から⾷料品の引き取りに時間を要していた。来客
た、商品の陳列棚を設置できたことで、来客に対応するための商品の出し⼊れ時間が削減できるよに対応するための商品の出し⼊れに時間を要していた。
うになった。

216 飲⾷業

顧客管理システム

顧客情報がスマートフォンを介して自動でパソコンに⼊⼒されるので、難なく顧客管理を始めることができる。その他アンケートの自動配信機能もあるので、このアンケート機能を利⽤して、より細かな顧
顧客情報は今までアンケート⽤紙などを利⽤して何とか集めてい 客情報を⼊⼿できる。登録のお客様がご来店された際は、お⾷事されている間に従業員がパソコンた。宣伝広告に関しては従業員によるビラ配りやポスティングの作 で顧客情報を抽出し即座にお客様の情報が得られる。お帰りの際は、領収書の宛名等をお客様業が必要だった。
にご来店の度に何度も確認することなく提供できるので業務の時間短縮につながる。登録のお客様へのプッシュ通知、SNS等による宣伝や拡散を利⽤することにより従業員によるビラ配りやポスティングの作業が全くなくなり、時間短縮、業務改善につながることになった。

217 飲⾷業

全自動製氷機
アイスディスペンサー

例年、夏場にはキューブアイスの消費量が増大する。また、⼊店した客に最初に出すお冷にも⼩粒のキューブアイスを⼊れて提供 今回、全自動製氷機とアイスディスペンサーを導⼊したことにより、調理及びドリンクに必要なキューしている。これまであった旧型の製氷機では製氷能⼒が不⾜して ブアイスの製作の時間を短縮することができ、また、お冷の提供においても業務がかなり効率化できいるため、ボウルなどで作った氷をアイスピックで割って必要な粒氷 ている。
を作っていた。

206 飲⾷業

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監視カメラシステムを導⼊することにより、1⽇当たり来客の対応にかかっていた時間を20分程度省略する事ができた。その結果従業員が仕事に集中しやすくなった。

整
理
番
号

事業内容

218 飲⾷業

219 飲⾷業

220 飲⾷業

設備投資等の内容

⾷器洗浄機

導入前の状況

導入の効果
⾷器洗浄機の導⼊により、⼿作業の時と⽐べ、洗い、すすぎ、拭き上げの3工程をすべて自動で⾏うことが可能となり、作業時間を1/5程度まで短縮することができ、労働能率の増進を図ることができた。

⾷器を⼿作業で洗浄していた。

調理したものを置く棚を作ることにより、料理⼈は集中してどんどん次の料理を作ることができた。移動式カウンターを作ることにより、⾷器を次々洗うことができた。洗った⾷器を置くスペースがあれば、その都度調理場にある⾷器棚に置きに⾏く必要がなくなり、その時間を他の作業に充てることができた。
調理したものを置く棚、移動式カウンターがなかったので、作業効 中央カウンターの奥⾏を狭め、⾼さを低くすることにより、カウンターだけでなく、製氷機や冷蔵庫の上
棚・カウンター・滑り止めの設率が悪かった。中央カウンターの作業勝⼿が悪かった。作業床が にグラスを置いて⼀度にたくさんのドリンクを作ることができた。 カウンター上にあったビールサーバーを置
滑りやすく、清掃に時間がかかっていた。
カウンター下に持ってくることでカウンターも広々使えた。中央カウンターの幅を狭めることにより、冷凍庫を置くスペースができ、カウンター上でデザートを作ることができた。 更に、呼び出しベルも厨房の声も聞こえるので、作業がスムーズに⾏えた。
CFシート＆滑り止めがあることにより、滑らず、掃除も簡単なので頑固な油汚れの清掃も⽉に1度40分で済むようになった。
①インカム（トランシーバー）の導⼊により、お客様の案内状況や⾷事の進捗状況、料理の出来①移動にかかる時間や作業の待ち時間がかかっていた。
上がりなどを、瞬時に連絡することができ、移動にかかる時間や作業の待ち時間を50％短縮するこ
インカムトランシーバー②コンサートやイベント時の⾳響設備の借り⼊れや設置に時間 とができ、労働能率の増進を図ることができた。
⾳響設備を要していた。
②⾳響設備の導⼊により、コンサートやイベント時の⾳響設備の借り⼊れや設置の時間が不要となり、100%の効率改善ができた。
製氷を購⼊していたのでその⼿間がかかり、ストックの⼼配もあった。
ドリンク類を統⼀して並べることができておらす、探すのに⼿間がかかっていた。

①製氷機の導⼊により、氷を購⼊する⼿間も省かれ、ストックの⼼配もなくなり、お客様へ、お待たせする事なく提供でき料理のバリエーションも増やすことができる。
②ショーケースの導⼊によりきちんと⾒える形で保管することが出来、ドリンク類も統⼀して並べることが出来る。探す⼿間も省ける。
これにより、上記の作業に必要となる時間を約20％〜30％程度短縮することができ、お客様への提供がスムーズになる。

221 飲⾷業

製氷機
ショーケース

222 飲⾷業

保温付き⾷器ディスペンサー ①レストランにおいて⾷器を温める⼿間があった。
軽⾷コーナーでのガステーブル ②軽⾷コーナーにおいては、その場で調理ができなかった。

223 飲⾷業

調理場改築

調理場が⼿狭で昼の繁忙期や夜の宴会時は、調理⼈と配膳 調理場を改築したことにより配膳するスペースを確保し、⾷器返却コーナーの新設と、⾷堂への通係が同じ場所で互に重なって作業しなければならない状況が続 路を広くしたことで、配膳と⾷べ終わった⾷器を洗い場までスムーズに運ぶことができるようになったた
いていた。
め、作業効率が以前に⽐較し50%以上向上し業務の改善が図られた。

224 飲⾷業

POSレジシステム

イベントの際、予め登録していただいたお客様に、⼀⻫に案内を送れるようになり、これまで以上のお客様に案内ができる様になる。これまで、約6時間かかっていた業務が、全て自動化されるため、100％業務の短縮になった。これまで、⼿書きでの登録もアプリを使いQRコードを使った登録になる
ため、お客様自身で登録できるため、今まで登録してもらう際に案内をしていた業務がなくなり接客
予め登録していただいたお客様へのイベント案内に時間がかかっ
業務に⽀障がなくなる。更に誤⼊⼒もなくなる。この業務も全て自動化され100％業務改善になっていた。
た。
会計はこれまで⼿書きの伝票にて⾏っていた。これまでの在庫管
これまで⼿書きの伝票にて⾏っていた会計もPOSレジを使いスムーズに会計ができる。さらに計算ミ
理にも時間がかかっていた。
スなどもなくなり会計業務がスムーズにできるようになる。これまで計算も2回⾏っていた時間が無くな
り、POSレジに導⼊で50%程度の業務改善になった。これまでの在庫管理の業務は週⼀回約2
時間、⽉8時間程度かかっていたが、システム導⼊後は⼀回5分程度、⽉20分になり95%程度の業務改善になった。

225 飲⾷業

売上管理システム

売上報告処理に時間を要していた。データ出⼒をし、本部へは郵送処理をしていた。電話による確認作業があった。

システム導⼊し、本部と連携し、売上管理が出来るようになった。本部、事務所とオンラインになり、
売上報告処理時間が短縮された。データ出⼒をし、本部へは郵送処理をしていたが、その作業がなくなった。⼿書き作業がへり、業務の時間短縮ができるようになった。電話による確認作業が減り、画面上で確認し、ミス箇所が⾒つけやすくなった。

226 美容業

フェイシャルマッサージ器

⼿技中⼼の施術に時間を要していたため、施術メニューのバリ
エーションが少なかった。

機械が導⼊されたことにより業務の簡素化がなされ、労作も約50%程軽減されこれからもさらに期待される。また、施術内容が増えることによりメニューのバリエーションが増え顧客の拡大にもつながった。

227 美容業

POSレジシステム
商品管理、売り上げ管理や分析を⼀元管理していなかった。
パーマ促進機（ローラーボー
仕事効率を上げる必要があった。
ル）①POSレジの導⼊により、商品管理、売り上げ管理、顧客管理などたくさんのことがシステムで管理でき、1⽇の業務時間を有効活⽤できるようになった。
②ローラーボールの活⽤で、仕事効率が上がり⼀⼈にかける時間の短縮が可能になったので、その分⼊客数を増やすことができ、売り上げも上げられるようになった。

228 美容業

施術機器（２台増台）

マッサージやフェイシャルエステは、施術可能な⼈員が7⼈いたにもかかわらず、空いている施術機器がなく社員の施術能⼒を活⽤する機会がなかったため販売機会の損失が大きかった。

⼈工炭酸水システム
スチーム機①パーマやカラーをするときの髪の水洗は通常のお湯(水道水)とシャワーを使⽤していた。パーマにおいてはお客様1⼈あたりの総所要時間で約2時間半のうち、最初にパーマの薬液が髪に浸透 ①パーマにおいては、炭酸に溶け込んだ成分により、シャンプーを使⽤しなくても直に炭酸水で洗浄しやすくするために、シャンプーを使⽤して髪の汚れを念⼊りに洗 するだけで汚れが落ちるようになったため、シャンプーをする時間が省けるようになり、髪の汚れを落と浄する必要があり、この作業に約15〜20分を要していた。また、 す水洗時間がお客様1⼈あたり5〜10分程度で済むようになった。また、カラーでは、炭酸に溶け込
カラーでは、｢アルカリ｣という⼈体に良くない成分が髪に付着する んだ成分により、薬剤を使⽤しなくても直に炭酸水で洗浄するだけで｢アルカリ｣の成分が落ちるようため、薬剤を使⽤して｢アルカリ｣を除去する作業が必要になるになったため、薬剤を放置して待つ時間が省けるようになり、｢アルカリ｣除去の時間がお客様1⼈あが、「アルカリ」を除去するため、薬剤を塗り5分程度放置して髪 たり5分程度の短縮につながった。
を洗い流す方法を取っていた。
②ブラシから微粒⼦霧状の水蒸気を噴霧するだけで、髪の湿度を保ち、髪穴(髪の毛穴のようなも②パーマやカラーで薬剤を使⽤する前に、機器を使⽤して髪を の)を開かせる効果が⾼まったため、薬剤の浸透度が向上し、従来のように放置して待つ時間が短蒸らすことは⾏っておらず、通常のお湯(水道水)で髪を水洗して 縮でき、パーマでは約10分、カラーでは約15分〜20分で済むようになった。
保湿しているだけであった。パーマにおいて、薬液を髪に浸透させ この機器を使⽤するお客様は1ヶ⽉あたり約20⼈であるが、パーマ及びカラーに要する時間の短縮
るために、薬液を塗ってから約20分放置して待つ必要があり、ま が実現できた。
た、カラーにおいても、薬剤を髪に浸透させるために、薬剤を塗ってから約30分放置して待つ必要があった。

229 美容業

230 美容業

⼩型静⾳除雪機①レストランにおいて、⾷器収納スペースが確保され、⾷器を保温した状態でお客様に即座に提供できるようになりスタッフの⼈員も3名〜5名で提供できるようになった。
②軽⾷コーナーにおいては、その場で調理ができ、持ち運びの時間が短縮でき、⽣産性の向上につながった。

今回の機器導⼊により施術機会が増大、労働⽣産性を向上することができた。
その結果、導⼊後1か⽉で、過去5ヶ⽉平均と⽐べこれら施術の客数が45⼈、売上が183,168円増加した。

除雪作業時間を50パーセント短縮出来た。これにより余った時間を顧客満⾜度を⾼めるための接客に充てている。接客時間の増加により、他店よりさらに顧客満⾜度を⾼め固定客の定着、新規顧客の固定化へ結びつけていく。⽬標としては固定客数(年4回以上、平成２８年は２０１名)の２割増加、さらに売上⾼も２割増加を⽬指す、また、この設備投資で作業効率が向上するので売上⾼増加、また得た利益を次回の賃⾦引上げの原資に充てたく思っている。

駐⾞場等の除雪作業に時間を要していた。

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事業内容

設備投資等の内容

導入前の状況

導入の効果
1階にマツエクとヘアの兼⽤ブースを作り、2階を改装し、マツエクブース、エステルームを作った。改装
後、まだあまり⽇が経っていないが若⼲客数が増えている。今後、新しい機械の導⼊も予定しており、⽉平均500,000円の売上アップを⾒込んでいる。

231 美容業

ブースの設営・改装

ブースの設置が効率的ではなかった。

232 美容業

レイアウト変更

レジ・クロークとカウンセリングスペースの動線が混線していた。シャ 店内のレイアウト変更により作業を効率化することにより削減できた時間を利⽤し、商品の販促業
ンプー室への⼊⼝が1か所しかなくスムーズに出⼊りできなかった。 務などを⾏う時間に充てることができた。

233 美容業

オートシャンプー

シャンプーに時間を要していた。

234 美容業

エステ機器

今回の機器導⼊前は、エステにおいてはスタッフが⼿作業で施術
今回、エステ機器を導⼊したことで、これまで約40分程度かかっていた作業時間が約20分程度で(頭⽪の筋肉トレーニング及び顔のリフトアップ)を⾏っていたため、施術可能となり、スタッフの身体的負担を大きく改善ができた。また、1⽇の施術可能な⼈数がこれ
施術時間もかかる上、⼿作業なので従業員の負担もかなり大きまで3⼈だったが、多い時には6⼈以上の施術が可能になり、業務の効率化につながった。
かった。

235 美容業

サイドメニュー専⽤の施術台・ サイドメニューのオーダーが⼊ってから準備するのに時間がかかって 個室化により、サイドメニューのオーダーが⼊ってからの準備時間が削減され、かつ撤収もスムーズ
個室ブースの増設いた。
で、業務の効率化が図れた。準備･撤収に要する時間が15〜20分削減された。

236 美容業①ネット予約システムの導⼊により、これまでより電話予約への対応時間が少なくなり、労働能率が向上。
ネット予約システム①電話予約の対応に時間を取られていた。
②加温機、加湿器及び移動式ワゴンを増やしたことで、お客様の待ち時間が短縮され、従前の⼀加温機、加湿器、移動式ワ ②機器、設備の数が限られていたため、対応できるお客さまの数
⽇当たりの施術数が増加。
ゴンに限りがあった。
これにより、作業効率が上がり、お客様⼀⼈への所要時間が約15％短縮され、労働能率の増進を図ることができ、労働環境が向上した。

237 美容業

福祉⾞両

今回、福祉⾞両スロープタイプを導⼊したことで、スタッフによる移乗の作業が不要となり、大幅な時
⾜腰の障害等により、常時、⾞椅⼦を必要とされるお客様に対 間短縮が実現できた。また、移乗に際してのスタッフの安全配慮等の⼼理的負荷も解消され、本しては、送迎の際に、⾞椅⼦への移乗が不可欠で、1⼈1回あた 来のサービスに効率よく集中することができるようになった。訪問・送迎型のサービス提供は、潜在り平均で10分から15分程度の時間を費やしていた。
的・将来的なニーズも多く⾒込まれ、事業者主導で時間予約等の提案がし易く、平常⽇のアイド
ルタイムの削減・縮⼩が可能になったことで、⽣産性の向上も実現された。

238 美容業

⾼性能デジタルパーマ

従来のデジタルパーマは作業に時間を要していた。

従来のデジタルパーマに⽐べて性能が向上した⾼性能デジタルパーマを導⼊したことで、作業時間
は従来の⼿作業による時間と⽐較して、概ね半分以下となり大幅に短縮することができた。

脱毛器

以前は古いタイプの脱毛器だったため、冷却装置がついていな
かった為、作業の前後に肌を冷やしていて、連射ができないタイプだった。さらに、以前はレンタル契約機器だった為、⽉に2回の往復90分の運搬が必要だった。

新しい脱毛器を導⼊した事により業務の大幅な効率改善と労働能率の増進がみられた。照射面が冷えているため、冷やさなくてよくなった。最大で10連射できるため作業が速くなった。さらに、機材の移動、予約どりのわずらわしさがなくなった。脱毛の作業時間は確実に以前の1/2になり、今後も更に業務時間コストの削減と⽣産性アップが⾒込まれる。

⾓度可変型椅⼦

⾓度可変型椅⼦を導⼊することでほとんどの業務が⼀か所でできるようになったので、お客様の誘導
以前は美容機器が分散しており、それぞれの箇所で、お客様の や施術の準備等の雑務がなくなり、10分から20分、作業時間が短縮された。それにより、従業員
誘導や施術の準備、その他雑務が発⽣していたので、仕事上の の予約管理がスムーズになり今まで断っていた顧客も受け⼊れることができるようになった。仕事効
ロスが⽣じていた。
率が改善されることによって売上増が⾒込まれ、追加の募集も積極的に⾏うことが出来るようになった。

239 美容業

240 美容業

241

シャンプー時間は⼀⼈あたり10分となり全体として⼀⼈あたり⼀⽇30分くらい時間短縮となったことによりスタッフの作業効率がアップし、⽣産性向上につながった。

エステティック
お客様からの問合せ、予約の⽇時、時間、⼈数等の確認するの お客様からの問合せ、予約の⽇時、時間、⼈数等の確認をする際、1⼈当たりのミスが減り約1/3
当社専⽤の顧客管理ソフト
業に時間を要していた。
程度の時間短縮ができている。

エステティック
242
業務管理システム
業

システム導⼊後は、売上計算、在庫管理等業務の毎⽇の業務は必要なくなり、⽉に⼀度10分程
これまで売上計算・売上管理・在庫管理に時間がかかっていた。 度の時間で売上計算・売上管理・在庫管理ができになった。
また、これまで予約対応は電話で対応していたため、1か⽉約17 システム導⼊後は、予約はインターネット上で⾏うため、電話での対応がなくなり問合せのみの対応
時間かかっていた。
だけになる。そのため1か⽉17時間かかっていた業務が約5時間程度になり1か⽉にすると約12時間の短縮になった。

予約システムリラクゼーショ
顧客管理システムン業
売上管理システム①従業員が電話対応で予約を受付けていた。
②お客様の情報を紙ベースで管理していた。
③売上についても紙ベースで⾏っていた。

①予約システムの導⼊により、メニュー内容の説明、アクセス方法、その他予約の確認などの問い合
わせの通話時間の大幅な削減が⾒込まれた。
②顧客管理システムの導⼊により、顧客情報が瞬時に確認ができるようになる。紙ベースでの管理
では、記⼊などの時間に5分程度かかっていたが、今後はその時間が2分程度の短縮につながることが⾒込まれ、⽉平均200件の来店客数があるので、⽉約6時間半の時間短縮になると⾒込むことができた。
③.売上管理システムの導⼊について、顧客管理システムと同時に平⾏して使⽤することにより、転記ミスや計算ミスがなくなり、今まで⽉約7時間程度かかっていた紙ベースでの管理が、確認程度の約1時間となり、⽉約6時間の業務の時間短縮を⾒込むことができた。

クリーニング業

POSレジシステム

顧客データの管理・集計・処理の速度が向上し、集計作業を⾏う従業員(主に店⻑)の作業が1工程(約5分)と、本社で集計する事務員の集計作業(約30分)の削減が可能となり効率化に繋
顧客データの管理・集計・処理に時間を要していた。これまでがった。これまでは、レジ操作と受付PCの操作を個別にしなければならなかったが、レジとPCが⼀体は、レジ操作と受付PCの操作を個別にしなければならなかった。 となったことで、受付時の作業が軽減された。集計データの精度が向上したことで、これまで⾏っていた売上伝票との付き合わせが不要となった。顧客情報・取引情報が⼀元管理となったため、商品の加工内容等の確認が瞬時にできることで、問い合わせ・確認作業が不要となった。

クリーニング業①夏場は、石油系溶剤の温度が⾼くなるので、気温の低い早
石油系溶剤の温度調整機
朝出勤して作業する必要があった。
メンテナンスフリーのコンプレッ②以前のコンプレッサーは水抜きのメンテナンス作業が必要だっ
サー
た。

243

244

245

246

クリーニング業

マルチプレス機とパンツトッ
パー
スチームボイラー①夏場は、⾼温の時間帯でも石油系溶剤の温度を下げて対応することで洗い作業が可能となるから、早朝出勤の必要が無くなり、時間外労働時間が50％程度減少した。また、冬場の洗い作業では、溶剤を温めて対応するから洗浄⼒が上がり、再洗いや後処理作業が40％減少した。
②メンテナンスフリーのコンプレッサーには水分除去機能が搭載されており、水抜きのメンテナンス作業が不要となった。その結果⽣じる⽉平均60分程度の余裕時間を他の作業に充てることが可能となり、業務の効率化に繋がった。

①ズボン等のウエスト周りのプレス作業の自動化を図るため、新型の｢パンツトッパー｣と新型｢マルチプレス機｣を導⼊し、⼆つの作業を連動させたことで、⼀回当りのプレス作業にかかる時間が、トータ①ズボン等のウエスト周りのプレス作業の自動化がされておらず、 ルとして約50%程度短縮できている。
経験の少ない新⼈や⼥性での作業が難しかった。
また、ウエスト周りのプレス作業の自動化によって、経験の少ない新⼈や⼥性でもスムーズに作業が②蒸気ボイラーの蒸気量が⾜らず、繁忙期にはフル稼働ができ 進むように改善できた。
なかった。
②今回新型の蒸気ボイラーを導⼊し、蒸気量を160キロと、従来の約1.5倍に増やしたことで、蒸気量不⾜が解消され、繁忙期のフル稼働が常時可能となり、作業効率の改善が図れるとともに、労働時間の短縮にも繋がっている。
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整
理
番
号

事業内容

設備投資等の内容

導入前の状況

導入の効果

クリーニング
247
業

コンピューター制御装置付き
洗濯機

従前のの設備では、注⽂に応じきれない状態が続いていた以前
回導⼊した洗濯機は、最先端のコンピューター制御装置を搭載し、消毒剤を自動的に注⼊。希釈の洗濯機には、消毒剤・次亜塩素ナトリウムを自動で注⼊するもユーザーの要望に応じられる。労働者の待ち時間が解消され、消毒剤投⼊の労⼒と時間の消装置が搭載されていないので、⼿動で⾏っていた。機械が稼働し失、作業時間の大幅な短縮により、作業の効率化が図られ、業務改善となった。今回の洗濯機をてから15分経過で消毒剤を注⼊。この15分を待っていなければ導⼊したことにより、作業時間が25パーセント削減した。
ならないので、作業効率が非常に悪くなっている状態だった。

クリーニング業

バッテリー式電動リフト
バッテリー式⼩型床洗浄機
超⼩型振動式洗浄機①クリーニング資材の⾞両への積込みと荷卸しが、安全で短時間で⾏えるようになり作業時間は従①クリーニング資材の⾞両への積込みと荷卸しに時間を要してい 来の概ね1/3程度に短縮できるようになった。
た。
②従来の複数工程を個々の設備で⾏っていた作業が1台で⾏うことができ、作業時間は従来の概②複数工程を個々の設備で⾏っていた。
ね1/5程度に短縮できるようになった。
③狭い箇所は⼿作業より洗浄していた。
③狭い箇所の⼿作業が、短時間でできるようになった為、作業時間は従来の概ね半分程度に短縮できるようになった。

新型ドライ機

ドライ機の洗い分類を6分類⾏っている。しかし、1洗いの所要時 新しいドライ機を設置することで⼩ロットでも効率よく洗うことができるようになった。⽣産ロットが⼩さく
間が25分程度のためすべてを洗い終わるのに150分(出し⼊れ なることで、仕上げ後のアッセンブリ(顧客単位で商品をそろえる作業)まで効率よくなった。
等考慮すると3時間）必要。毎年約5〜10％売り上げ増のた アッセンブリ作業効率は20%の改善。洗いの工程時間が半分になることが最大の効率につながる。
め、現状況で作業を⾏っていくと、後数年で作業の限界に達す 乾燥までの作業効率は、15％の改善ができた。また、仕上げまでの時間が短縮されることで、そのる可能性が出てくる。このことは効率の改善がなければ残業を余 後の時間を効率よく活⽤できる。ロットを⼩さくする事で、クイック仕上げ(当⽇仕上げや翌⽇仕上儀なくさせる。
げ)が可能になることで顧客が増える。

248

249

クリーニング業

250

クリーニング業

パンツプレス機

そこでパンツトッパーを導⼊した。パンツトッパーとは蒸気とエアーで腰まわりのボリュームを作ると同時
ズボンの仕上げにおける工程は1.腰まわり、2.右⾜、3.左⾜となに全体のシワを伸ばし、その後の仕上げを楽にする専⽤機である。腰まわりの仕上げにかかる時間がる。当店ではウールプレス機を⽤い2、3の脚部分の仕上げは機
⼿仕上げの場合の半分以下の40秒ほどで終了する。そのためズボン1本にかかる所要時間は2分
械仕上げをしているが、腰まわりについては⼿仕上げでアイロンがほどとなり、1時間で仕上げられる数が約24本となる。その結果⽣産性は⼿仕上げの時のおよそ7け作業をしている。⼿仕上げの方が細かい部分まで対応できる
割アップした。機械化により⼿仕上げの部分を最⼩にすることで、ある⼀定の品質を保持し⽣産性利点はあるものの、経験を要するため新⼈さんだと品質に問題がの向上にもつながり、オペレーターの交代も可能となる。また、工程時間が短縮されることで燃費も⽣じるし、また仕上げにかかる時間も⻑くなる。
改善され、コストダウンも期待できる。

251

クリーニング業

全自動ドライ機

洗浄に時間を要していた。

252

クリーニング業

サンドイッチズボンプレス機

以前はズボンのアイロンプレス作業を⽚⾜ずつセット・プレス作業 今回、サンドイッチズボンプレス機の導⼊により、ズボンのアイロンプレス作業が両⾜を⼀度にセットでを⾏っており、１時間当たりのズボン仕上げ枚数は30着ほどで きるようになった。これによりこの作業に必要となる時間を約20％程度短縮することができ、⽣産性あった。
向上を図ることができた。

253 浴場業

貯湯タンク

ボイラーと浴槽の間に貯湯タンクがなかったので、頻繁に薪を⾜し 設置することにより、30分おきに薪を⾜していたのが、1〜1.5時間おきに軽減され、従業員の労⼒ていた。
が半減できた。

254 浴場業

インカムトランシーバー
監視カメラ①インカム（トランシーバー）の導⼊により、お客様の案内状況や⾷事の進捗状況、料理の出来①移動にかかる時間や作業の待ち時間がかかっていた。
上がりなどを、瞬時に連絡することができ、移動にかかる時間や作業の待ち時間を50％短縮するこ②施設周辺の状況確認のために現場へ⾏くのに時間を要してい とができ、労働能率の増進を図ることができた。
た。
②監視カメラの設置により、待機時間の削減や、施設周辺の状況確認のために現場へ⾏く時間が不要となり、作業能率の改善を図ることができた。

全自動ドライ機を1台増設することにより洗浄にかかる時間を今までの半分の時間で⾏う事ができた。労働時間及び労働効率の大幅な増進を図る事ができた。業務効率の改善により⽣産性が向上。

255 葬祭業

⾒積もりシステムを搭載した
ホームページ

お客さまから、葬儀費⽤の⾒積もり依頼があると、自宅などへ
お客さまから、葬儀費⽤の⾒積もり依頼があると、自宅などへ伺ったり来店いただいたりしてお話を聞伺ったり来店いただいたりしてお話を聞き、葬儀内容を決め後⽇ き、葬儀内容を決め後⽇⾒積書を作って、お届けする、という業務フローが効率化され、⾒積商談
⾒積書を作ってお届けしていた。
の時間を減らすことができ、業務改善につながった。

256 葬祭業

軽の霊柩⾞

同時に2件の葬儀受け⼊れができなかった。

257 旅⾏業

以前は東南アジアの⼀般消費者や旅⾏会社からの問い合わせ
多言語対応の商取引システ にメールや電話で対応し、個別に旅⾏商品の⾒積書を作成した 東南アジアの⼀般消費者や旅⾏会社からの旅⾏商品の発注に対応した多言後対応の商取引シム（自社ＥＣシステム(決済 上、メールや電話で質問に答え、発注者に請求書を送り、銀⾏ ステムを構築して、約80種類の旅⾏商品を、ウェブ上で販売し、自動的に決済するシステムを導⼊機能付き)）
振込で⽀払を受けていた。職員は⽉80時間の労働時間のうち した。
50時間をこのことに費やしていた。

258

清掃機器（ポリッシャー、バハウスクリーニ ニッシャー、送⾵機、自動洗 清掃作業の多くを⼿作業で⾏っていたため、⼿間と時間がかかり機械を導⼊することにより⼿間と時間を大幅にカットすることができ、労働効率の向上につながった。
ング業
浄機、簡易ポリッシャー,スポッ すぎていた
トリンサー、バキューム機）

娯楽業（バッティン259
グ・テニス練
習場）

260

261

同時に2件の葬儀受け⼊れが可能になり、⼈⼿が2⼈で⾏えるようになり、所要時間も10分程度ですむようになった。

1万円・5千円札対応の券
売機

施設にはレジはなく、料⾦は全て券売機からチケットを購⼊してもらう体制をとっていた。使⽤していた券売機は１万円・5千円札に対応しておらず、10⽇間で170回以上の両替作業が必要 業務を中断して両替作業を⾏う必要がなくなったため、業務の大幅な効率化と⾦銭管理の徹底をであり、ベースボールスクール開催中に両替作業が必要となった 図ることができた。
場合はコーチが指導を中断し、両替の対応をしなければならない
ことが課題となっていた。

娯楽業（カ
⾷器洗浄機
ラオケ店）

これまで⾷器やグラス類の洗浄方法は全て⼿洗いによるものとなっていた。

商品管理システム
娯楽業（ゴ
顧客管理システム
ルフ場）
データ分析システム①各売場の商品在庫管理、棚卸し作業等を別表にて作成していた。
①売上システムと連動することにより、売上状況、棚卸し作業にかかる時間を10％程短縮すること②現在のシステムでは過去2年までの顧客情報しか把握できができた。
ず、それ以前の顧客情報を倉庫に管理している⼿書きのカード ②新システムでは、過去全ての顧客情報を把握できるものにし、ダイレクトメールも直接出⼒できるを探しに⾏き、把握していた。またダイレクトメール等の顧客情報 ものとし、労働時間を短縮することができるようになった。
も別表に⼊⼒し作成していた。
③売上情報を分析するシステムを導⼊することにより、各⼈で作成していた分析表が共有できるこ③各⼈で売上げの分析表を作成していたので共有できていなとにより、労働時間を短縮することができるようになった。
かった。

262 学習塾

電磁⿊板

洗浄作業が軽減され、⾷器やグラス類の洗浄時間が約20％短縮できた。さらに洗浄中に別作業が出来る為、作業の同時並⾏も可能となった。よってトータル的に作業効率がアップした。

板書作業時間が50分間の指導時間当たり25分から5分に改善された。PDFファイル化した⽂章
指導時間の半分以上を占めていた板書作業に時間を要していや画像を事前に準備しておくことで、綺麗な板書内容を講師たちの間で共有でき、作業負担が軽た。
減された。
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整
理
番
号

事業内容

設備投資等の内容

導入前の状況

導入の効果

263 ⻭科医院

治療器具の自動洗浄機

治療器具の洗浄を⼿作業で⾏っていた。

264 ⻭科医院

患者名やカルテ番号を⼊⼒するだけですぐにカルテが確認できるようになった。さらに予約の際に現状の紙カルテのように、必要なカルテを1枚ずつ探す⼿間や時間がかからなくなった。⻭周病治療を患者のカルテ準備の所要時間がスタッフの負担となっていた。⻭ ⾏う際に、iPadをチェアサイドに置いてタッチやなぞり⼊⼒で簡単に検査値の登録をすることができる
⻭科総合コンピュータシステム 周基本検査の記録作業時間がかかっていた。初診時の患者情 ようになった。
報の⼊⼒に時間がかっていた。
また、患者自身によるiPadを利⽤した問診票⼊⼒が可能となる予定で患者が直接タッチ⼊⼒したデータは、瞬時に院内無線LANにより親コンピュータに取り込めるため、スタッフが転記する⼿間がかからなくなり、これまで初診の患者毎に必要としていた⼊⼒業務が不要となる。

治療器具の洗浄及び乾燥を自動で⾏う自動洗浄機の導⼊により、作業が85〜90%程度時間短縮ができ、短縮された時間で患者の待ち時間を減少させ、⻭科衛⽣士等による施術を効率よく⾏うことで、⽣産性が向上された。

⻭科衛⽣士は⻭石やプラークの付着等をしっかりと⾒る必要があった。治療時間の短縮が課題であった。

スタッフが患者様に⼝腔内の状況を説明する際や、⻭科衛⽣士が⻭石の除去を⾏う際に、⼝腔内の細部まで拡大して⾒ることを可能とし、治療時間の短縮を図った。治療の患部がモニターに映し出され、診療補助を⾏いやすくなり、⻭科衛⽣士はマイクロスコープの使⽤により、⻭石やプラークの付着等がしっかりと⾒ることができるようになり、処置時間が短縮され、スタッフの身体的負担も軽減された。

265 ⻭科医院

拡大術野映像システム

266 ⻭科医院

・患者さんの撮影しやすい姿勢への誘導がスムーズに⾏えるようになった。
・現像が不要であることから、時間削減となった。更に現像を待たないで撮り直しができるようになった。
アナログレントゲンからデジタル アナログレントゲンであったので、現像液や定着液の廃液処理が・現像液や定着液の廃液処理がなくなった。
レントゲンに変更必要であった。また、レントゲン画像の管理が難しかった。
・レントゲン画像の管理が容易になり、画像の整理整頓や探す⼿間がなくなった。またフィルムを紛失した場合（ほかの⼈のファイルに紛れるとほとんど発⾒は不可能）に、探すのに時間がかかるが、デジタル画像は紛失がないので探す時間が全くなくなった。

267 ⻭科医院

洗浄・滅菌機械
消毒室のレイアウト変更

１⽇当たり８〜１６回⾏っていた洗浄滅菌作業を自動で⾏うことができ、時間にすると約１６０
分〜３２０分の短縮改善ができ、他の作業ができるようになった。
⻭科⽤器具の洗浄は、⼿洗い洗浄をしてから薬液洗浄を⼿作
消毒室に洗浄・滅菌機械を導⼊するにあたり、現在使⽤しているステンレス台では、スペースがなく業で⾏っており作業に時間を要していた。器材の収納が⼀か所
機械を設置することができないこともあり、専⽤のキャビネットで設置することで、動線も良くなりなおにまとまっていなかったため、⾏ったり来たりする必要があり効率的かつ器材などもすべて収納することができる。すべて器具等を消毒室内にまとめることで、今までの⼀ではなかった。
連の作業が消毒室内で⾏うことができ、器材の収納も消毒室内にまとまるため、⾏ったり来たりする頻度が減り、業務効率がよくなった。

268 ⻭科医院

新型⻭型取り機

これまで、セラミックの⻭(セラミッククラウン)を作る際に、⻭の型取
⻭型をスキャナーで読み込んで業者にネット上で送信するだけで済み、作業としては1分以内で完りをして、指示書を作成した上で容器に⼊れて⻭科技工士の業了し、また業者に連絡する必要もなく、随時発注できるため大幅な業務効率化に繋がった。
者に渡して製作してもらっていた。

269 ⻭科医院

予約管理システム

従来は、診療の予約管理は紙台帳ベースで⼿作業で⾏っていた。また、予約の受付・確認・変更等で必須となる診療記録との照合も、電⼦カルテシステムとの連動がないため、その都度⽬視 予約管理をIT化するとともに、電⼦カルテシステムとの連動を図り、患者の診療記録と予約管理・を強いられ、診療ユニット別担当管理が非効率になっていた。こ ユニット担当予定を⼀元管理することができる予約管理業務⽀援システムを導⼊した。これにより、れらの作業は、1⽇の業務時間のうち約1.5時間程度を費やし これらの作業に必要な時間を約50%短縮することができ、時間短縮と標準化による業務の質の改ていたが、時間的な負荷のみならず、変更・追加に伴う関連情 善、労働能率の向上を図ることができた。
報の修正もれやミスも起きやすく、その確認作業により主業務に集中できず労働能率を阻害する要因となっていた。

270 ⻭科医院

⻭科⽤予約管理システム

診療の予約は電話応対、予約管理は紙の台帳を⽤いて⼿作 予約管理システムを導⼊し、診療予約の電話応対及び予約管理をシステムで⾏うとともに、予約業で⾏っており、1⽇の業務時間のうち2時間程度を費やしてい 率、キャンセル率の分析などをシステムで⼀元化管理することで、これまで作業に必要としてきた時た。
間が約50％短縮された。

271 ⻭科医院

洗浄機械

以前は、すべての機器を⼿洗いで洗浄していた為、1⽇3時間
以上を洗浄時間に費やしていた。

272 ⻭科医院

電⼦カルテシステム
自動釣銭機
保険証スキャナー・お薬⼿帳
リーダー
カスタマーディスプレイ

①診療後に⼿書きで患者カルテを使⽤していた。
②患者⼀⼈ずつ会計時に⼿計算・⼿渡しで清算していた。
③個⼈情報(保険証・お薬⼿帳など)の管理はすべて⼿作業
で、保険証情報の⼊⼒・お薬⼿帳のコピー、患者カルテへのファ
イル保管を⾏っていた。
④診療費⽤を患者に伝えていた。る⾼齢者・障害者で⼝頭での伝達不能である場合のメモ書きや聞き取り間違いにより時間がかかっていた。

POSレジシステム

売り上げ集計に時間を要していた。

可搬式治療機器

器材がコンパクトかつ軽量になり運搬が1回ですみ、セッティングの時間も約半分（20分）になり、機器のセッティングに時間を要していた。⻭石除去、⻭面清掃の またライト付の器材になるため、処置も20分程で⾏え、いままでより時間短縮になった。これまで⻭
処置はこれまで⻭科衛⽣士が⼿で⾏っていたので時間を要して 科衛⽣士が⼿で⾏っていた⻭石除去、⻭面清掃の処置の時間は20分程度になり、⻭科衛⽣士いた。
の大変な負担軽減につながった。この業務改善の効果として、これまで全体として1時間40分かかっていた訪問診療の時間が1時間ほどですみ、労働者の負担軽減が⾏えた。

273 ⻭科医院

274 ⻭科医院

275 ⻭科医院

洗浄機械を導⼊したことにより、洗浄を⼈の⼿では洗えない温度で洗浄されるため、時間をかけていた落ちにくい汚れが、簡単に落ちるようになった。これにより、この作業に費やしていた時間が、80％程度短縮することができ、労働能率の増進を図ることができた。その時間を在庫確認等に落ち着いて時間を割くことができるようになった。

①電⼦カルテシステムにより診療しながらまたは診療後の画面操作によりカルテを作成することができ、会計時の計算もカルテ作成と同時に自動計算がなされる。
②自動つり銭機導⼊により、つり銭の渡し間違いが防止でき⼿計算よりもはるかに患者の会計時間を短縮できる。渡し間違いが無いため事後照合の時間短縮も改善できた。
③電⼦カルテシステム対応機器である保険証スキャナ・お薬⼿帳リーダーの導⼊により、電⼦データとして自動で取り込むことが可能となる。
④)カスタマーディスプレイの設置により診療費⽤の伝達がディスプレイを⾒れば⼀⽬瞭然となり、聞き間違いの⼼配がなくなる。
①⼝腔全体が焦点深度領域となりに、焦点合わせの作業の省略化によって患者1⼈当たりの診療時間が20分程度短縮できた。
①導⼊前では、⻭石除去の際、4本連続の⻭⽛を⾏い、その際⼿術⽤顕微鏡⽤焦点深度②注油作業が完全自動化され、1回当たり最大12分の作業が短縮された。患者毎に実施してい焦点合わせがおよそ10回程度必要で、1回の焦点合わせが1〜
伸⻑レンズ
るため、1⽇当たり約5時間の作業が25分の短縮、約4時間30分短縮できた。
2分程度必要であった。
自動注油機③器具の洗浄においてスタッフの労⼒の軽減、作業時間の30分程度、⼀⽇当たり2時間30分程②注油は完全⼿作業にて⾏っていた。
超⾳波洗浄機度短縮できた。
③器具洗浄に時間を要していた。
クラウン除去機④クラウン除去機の導⼊により作業時間が約30〜35分程度必要であったものが、25〜30分程④穿孔して銀⻭を除去するのに時間を要していた。
むし⻭検査機度短縮され、1⽇1時間15分〜1時間30分程度短縮できた。
⑤むし⻭検査に時間を要し、⻭科医師を呼ぶときもあった。
⑤むし⻭検査機の導⼊により通常よりも5分程度の短縮および⻭科医師を呼ぶ機会も減少できた。1⽇当たり対象者が約5⼈で、検査および説明の時間を25分程度短縮できた。

276 ⻭科技工所 義⻭製作システム

釣り銭の受け⼊れも間違いがなくなったことと、1⽇の売り上げ集計の時間が大幅に短縮されていることはとても大きい。

義⻭製作工程の半分を占めるロウ義⻭から床⽤レジンへの変換工程(５工程)の全てを本システ
ムで完結できるようになった。これにより⼿作業であった工程がボタン操作で進むためび労働効率(30%)の増進が図られた。

義⻭製作工程に⼿作業による工程が多かった。

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理
番
号

事業内容

導入前の状況

導入の効果

277 ⻭科技工所 義⻭床作成システム

⻭科技工の業務では今まで工程毎に従業員が⼿動で作業を⾏っていた。

義⻭床作成システムの導⼊により、各従業員の当該業務を⼿作業で⾏っていた時間を削減することができる。これにより、この作業に必要となる時間を約20％程度短縮することができ、労働能率の増進を図ることができた。

278 ⻭科技工所 埋没材除去システム

成形物に付着した埋没材を取り除くのに時間を要していた。

導⼊により、成形物に付着した埋没材を取り除く時間が、90分以上かかったものが30分に退縮短
縮され、また、その時間を他の業務へ振り向けられるという大幅な業務改善効果があった。

279 整骨院

POSレジシステム

予約、受付管理、会計、レセプト、また保険対象、自費対象の区分けなどをシステムで⼀元管理
予約や受付の管理などを台帳⽤いて⼿作業で⾏っていて、１⽇ できるようになった。これにより、この作業に必要となる時間を約20％程度短縮することができ、⽣産の業務時間のうち相当の時間を費やしていた。
性向上を図ることができた。作業にかかる時間が短縮され、来客対応等にかける時間を増やすことによって⽣産性の向上と共に顧客満⾜にもつながった。

⾼周波温熱機器

⼿作業での施術（マッサージ）に限られていたので、施術に時間がかかっていた。

⾼周波温熱機器を導⼊し、⼿作業でのマッサージと併⽤して温熱と電流刺激による施術を⾏うことができるようにした。従来の⼿作業での施術に温熱と電流刺激を加えることで、短時間の施術で⾼い効果を得ることができるようにしたことで、施術時間を短縮できるようにした。設備の移動、持ち運
びができるため、多くの場面での施術で活⽤することができている。⼿作業のみでの施術と⽐較して、患者1⼈あたりの施術時間が15%短縮されたことで、スタッフが対応することが出来る患者数も15%程度増えたことにより、大幅な業務改善効果を得ることができている。

コンサルタントによる業務フロー⾒直し
POSシステム

無駄に患者さんをお待たせすることが多かった。
来院時の受付処理を短縮。患者情報、患者の来院履歴、商品の購⼊履歴、商品の在庫管理に時間を要していた。"

282 整骨院

施術録自動作成ソフト

施術録の作成・保存などを⼿作業で⾏っていた。

283 整骨院

レセプト管理ソフト

レセプト作成業務等に多くの時間がかかっていた。1ヵ⽉あたり20 レセプト作成等に必要となる時間が短縮され他の業務に従事する事ができるようになり、労働能率
時間以上かかっていた。
を向上させることができた。

284 整骨院

低周波・⼲渉波組み合わせ治療器の導⼊により、通電時間の短縮、終了⾳が分けられる事で、以前の機器は通電に時間がかかり、終了⾳に区別がなく間違
間違え、⾒落としが防げ、確認の⼿間が省けるようになり、コードが腰の⾼さにある為、絡みにくく装
低周波・⼲渉波組み合わせ え、⾒落としが発⽣していた。装着に時間がかかり、コードがから
着時間短縮になった。吸引カップが外れにくい構造で、付け直しに⾏く⼿間が省かれるようになった。
治療器
みやすかった。吸引カップが外れやすく、度々呼ばれ、付け直しに
作業時間３分〜５分だったのが、 １分〜２分になり、通電時間15分だったのが、 8分になり付⾏く必要があった。
け直し作業、吸引圧の確認作業が3分〜5分 だったのがなしになり、業務が改善された。

285 整骨院

電気的筋刺激器具

EMS(電気的筋刺激)を使⽤し機械により体幹トレーニングを提供できるようになり20分間の時間
施術者が患者様に付きっきりでトレーンングを提供していたが、時が削減されるため、⼀⼈分の施術時間が作れるため⽣産性が上がった。取り付けに関しても、施術間がかかり⽣産性が下がっていた。
者だけではなく受付スタッフでもできるため作業効率が上がった。

286 整骨院

⾼周波温熱機器

健康増進・美容のためのサービスを、より短時間で効果の⾼いも サービスにかかる時間を約75％短縮することができ、また、これまで2名のスタッフで⾏っていた作業をのにする必要があった。
4名で⾏えるようになった

287 整骨院

半導体レーザー治療器治療の作業効率が悪かった。

288 整骨院

治療器具

1⽇の来院患者数は約70名弱で、この治療器を使⽤するには もう1台導⼊したことによりバタバタしなくなり、スタッフの労務に余裕が出てきた。時間オーバーするこ
1⼈10分以上使⽤する為、機器準備なども含め1時間に4⼈が とも少なくなり、もう1台導⼊してスタッフが楽になった。1⽇最大36名の使⽤効率が、おおよそ全員限度だった。
に使⽤することが出来るようになった。

289 整骨院

患者の治療には主に⼲渉波治療と微弱電流治療を⾏っている
導⼊治療器は⼲渉波治療と微弱電流治療で⾏う治療の両方を機器性能としてもっているため、⼲渉波微弱電流治療器とそ が、使⽤機器及び使⽤場所が違うため、機器のセッティングや患施術に係る業務が1工程なくなった。さらに、1台で同時に複数名の患者様を治療することもでき、れに伴う施術⽤ベッド
者様への施術準備、ベッドセッティング、患者様の移動などがそれ
かなりの業務改善が⾒込まれている。
ぞれ必要だった。

280 整骨院

281 整骨院

設備投資等の内容①コンサルタントのアドバイスにより、ベッドの配置の変更、ベッド数の増加、治療にあたる柔道整復師の増員により、無駄に患者さんをお待たせすることが無くなった。また、治療内容の時間配分に関しても少しずつ修正を加えながら時間対効果を⾼めた。
②診察券からバーコード⼊⼒により、来院時の受付処理を短縮。患者情報、患者の来院履歴、商品の購⼊履歴、商品の在庫管理などがレジと連動しているため、顧客管理ソフトへの⼊⼒が省け、これによりフロー内での約2分の時間短縮と、1⽇の終わりの締め作業の時間短縮(2〜10分ほど)を⾏うことができた。
施術録自動作成ソフトの導⼊により、施術録の作成・保存などをシステムで管理する。これにより、この作業に必要となる時間を約５０％程度短縮することができ、⽣産性向上を図ることができた。

半導体レーザー治療器の導⼊によって作業効率が上がり、時間が最大で半分程に短縮できた。その分、浮いた時間で別の患者さんの治療に⼿が回せる様になり、単位時間当たりの仕事量が増えた。

290 鍼灸整骨院 新型施術機器

施術を⼿技で⾏っていたので、時間がかかっていた。聞き取りや説明・指導などの時間を除き30分以上の⼿技による施術が必要であった。、

複合⾼周波施術機器の導⼊で、施術者による⼿技にかかる時間が無くなったため、聞き取りや説明・指導などの⼿技以外の面を含めて5〜10分程度に短縮できた。

291 鍼灸整骨院 施術補助⽤電気治療器

受付業務と電話対応に集中できなかった。

施術補助⽤電気治療器の導⼊により、1⽇の営業時間が9時間で受付業務と電話対応に集中出来る環境が整い治療時間が約1時間40分短縮された。

①徒⼿抵抗のトレーニングは今まで⼈の⼿が必要だった。
②疼痛緩和の治療は今まで院⻑が⼿作業で⾏っていた。

①10〜15分程度かかっていたトレーニング時間を約半分の7分程度に短縮することができ、ベッドの回転効率改善及び作業効率向上を図ることができた。
②15分から20分程度かかっていた急性期の怪我の疼痛緩和治療時間を約5分に短縮することができ、ベッドの回転効率向上を図ることができた。また、この機械はスタッフ全員が取り扱うことができ、⼿の届く範囲であれば患者さん自ら操作してもらうことも可能である為、作業効率の向上も図ることができた。

292 鍼灸整骨院

⼩型⼲渉波治療器
コンビネーション治療器

293 鍼灸整骨院

⼿技が中⼼で施術時間のほとんどをお客様につきっきりで対応し 治療機器を導⼊することにより、治療コースの⼀部分を機器による施術やアシスタントに任せること
セラミックヒートマット・電⼦針ていた。美容・痩身コースは主にアシスタントセラピストが対応して ができた。お客様に対して、代表が60分間ほぼすべて対応していたが、約30分間ほどに短縮するこ機・温灸器・吸⽟療法機
いるがこちらも⼿技が中⼼の対応となっている。
とができ、その他のお客様にも対応できるため業務改善(⽣産性向上)につながった。

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整
理
番
号

事業内容

療術業(整
294
体）

療術業(整
295
体）

設備投資等の内容

導入前の状況

導入の効果①については、脚⽴に上ることがなくなり、安全に作業が⾏えるようになった。また、⾼圧での洗浄による汚れ自身も素早く除去でき時間短縮にも繋がった。
②については、仕事が終わってから作業開始のボタンを押すだけで営業時間外に自動的に清掃がされ、従来清掃に充てていた朝の清掃時間をなくすことができた。
③については、除雪の時間が大幅に短縮され、スムーズにお客様受け⼊れ態勢をとることができた。
④については、熟練者以外の⼀般従業員が作業を⾏えるようになり作業の効率化を図ることができ。また、お客様への施術に充てる時間が⻑く取れるようになった。
⑤については、治療の途中でベッドを上下することにより、時間ロスを軽減でき施術時間が25%程
度短縮となった。
上記により、時間短縮を図ることができたため、お客様への新しいメニューの提案を⾏い施術することが出来るようになったり、他の作業を⾏う時間ができるようになった。

①⾼圧洗浄機②掃除ロボット③ハイブリット除雪機④⼈体健康度測定器⑤マッサージベッド

洗浄、掃除、除雪に時間を要していた。
健康度測定は熟練者しか作業を⾏えなかった。
施術に時間を要していた。

新型健康器具新設備導⼊とそれに伴う操作研修を⾏うことで、より的確に効率的な作業を⾏うことが可能となり、通常要した作業時間を30％程度短縮することができた。また、クライアントに対する分析結果を迅
従来の機器では効果的な作業のためには⻑時間を要していた。
速に⾏うことができるようになったため、労働能率の増進を図ることができ、作業効率の向上にともない⽣産性のアップが可能となったことで、売上も前⽉⽐20％向上した。

療術業（訪受注機能付きホームページ
296 問マッサージ業務管理システム業）①受注機能(体験マッサージ問合せ)を導⼊し、ネットでの予約を可能とした。電話対応や確認作業が軽減されるとともに、スムーズな受注体制が整備でき、今後は業務の効率化や受注に要する①自社ホームページに受注機能がなかったので、施術の予約⽇
時間の短縮が⾒込まれる。
程について電話対応や確認作業が必要だった。
②業務管理システムを導⼊し、訪問マッサージの移動記録を簡易にシステムに⼊⼒できるようにな②訪問マッサージの移動記録の⼊⼒作業に時間を要していた。
り、迅速・正確な業務管理を⾏っている。
システムの導⼊により、作業に要する時間が⽉に30時間程の短縮が⾒込まれる。

297 保育所

哺乳瓶⽤殺菌保管庫

遠⾚外線放射線による殺菌・乾燥・保管を同時に⾏うことができ、ミルク汚れなどが落ちにくい部分
もしっかり消毒することができるので、作業⼿順が大幅に簡略化され、消毒・殺菌作業時間を４分
電⼦レンジで哺乳瓶を加熱消毒していたので、保育士に負担がの１以下に短縮することができた。
かかり、⽕傷に対する注意も必要でった。
消毒・保管作業 1⽇6回×10分＝60分⇒1⽇6回×2.5分＝15分程度に短縮

298 保育所

安全性の⾼い遊具

近隣公園まで外遊びに引率していた⽇数が、4割近く減少し、職員の時間的・労⼒的負担が軽
園庭に安全性の⾼い遊具がなかったので、近隣公園まで外遊び減した。園庭での⾒守り体制も低年齢児が安全に使⽤できる設計なので、⼈数を半数に減らすこに引率していくことが多かった。
とができた。職員に時間的余裕ができ、負担が軽減された。

299 保育所

大型業務⽤冷蔵庫

従前の大きさの業務⽤冷蔵庫では材料保存や仕⼊れ方法が効率的でなかった。

300 保育所整備を⾏ったことで、調理準備から実際の調理から⽚付けの導線が整い、労働能率の増進が図れ
⾷器洗浄機と⾷器保管庫の 以前は⾷器洗浄が終わると⾷器を⼊れたカゴを⼥性が抱えてはた。⼊替後は横へ引き出すことが出来るので、業務の軽減に繋がり、また、⼀度に使う水や電⼒量
更新とそれに伴う調理室の工 運ばなければならず、調理準備から⽚付けまでの動線が効率的の節約にもなっている。⾷器保管庫は大容量となり園児全員分の⾷器等を⼀箇所で保管できるの事ではなかった。
で、取出しの際にまとめて⾏えるのでこちらも業務効率が改善した。

301

現在導⼊しているシフト管理
児童福祉事 などを⾏う営業⽀援システム 業務⽇報作成にチェック作業やエクセルでの業務が発⽣してい業への業務⽇報作成機能の追 た。
加

厨房内の業務⽤冷蔵庫を大型化させることにより、給⾷⽤の⾷材保存や調理後の保管が効率的に⾏え、⾷材や飲み物の発注回数が減り、調理に従事する職員の業務改善につながった。
⾷材、調理法、献⽴などは市から指定があるため、大型冷蔵庫の導⼊は材料保存や仕⼊れ方法が効率化し、⽜乳や果物などの保存スペースが今までより確保でき、業務効率化となった。

業務⽇報作成機能を加えことにより、営業⽀援システムにあらかじめ登録された情報を利⽤して自動化を図ることができるため、チェック作業やエクセルでの業務がなくなる。これらの作業に必要な時間を20％程度短縮することができる。

302 介護事業

⾒守り⽤のビデオカメラ

ビデオカメラの導⼊により、訓練室にずっと張り付かなくても事務室から機能訓練の様⼦を確認する
お年寄りが機能訓練室で⾏っている機能訓練の様⼦を職員が1ことが可能になる。これにより、同室内での⾒守り業務時間を50%程度短縮することができ、空い名〜2名同室で⾒守りを⾏っていた。⾒守り時間は延べ6時間
た時間で業務作業等をすることが可能になる。事務員を専⾨で雇⽤しようと考えていたが、その必に及んでいた。
要がなくなった。

303 介護事業

除雪機

駐⾞場等の除雪作業に時間と要していて、身体的負担が大き 除雪機の導⼊により、除雪作業の身体的負担の軽減が図られ、また、作業時間の大幅な短縮がかった。
でき、本来の介護業務に専念できた。

304 介護事業

⾞いす対応の⾞両

利⽤者の送迎を普通⾞で⾏っており、⾞いす対応の利⽤者の移乗、移動に時間を要していた。

305 介護事業

福祉⾞両

以前は⾞イスの要介護者の乗降に⼈数と時間がかかっていた。
福祉⾞両の導⼊により、⾞イスのままの移動が可能となり、介護者負担が軽減でき、安全にも配以前は2〜3⼈で乗降、時間としては、約20〜30分かかってい慮出来た。導⼊後は1〜2⼈で1⼈分削減。時間としては、導⼊後は約10〜15分と短縮できた。
た。

306 介護事業

電動リフト付⾞イス移動⾞

⾞イス利⽤者の送迎に時間と⼈員がかかっていた。

307 介護事業①)福祉⾞両を購⼊したことで、⾞いすを使⽤している施設の利⽤者の送迎の際の⾞の乗り降りが⼀⼈で簡単にできるようになった。
①⾞いすを使⽤している施設の利⽤者の送迎に時間を要してい福祉⾞両②スロープ付きのウッドデッキができたので施設の出⼊りも同じく⼀⼈で簡単にできるようになった。さた。
バリアフリー工事、スロープ付
らに、施設内をバリアフリー化したので施設内の利⽤者の移動も今まで⼆⼈以上で抱える必要が②施設出⼊り、施設内における⾞いすを使⽤している利⽤者のきウッドデッキ新設工事
あった段差がなくなり、スムーズに移動ができるようになり、全体として労働能率が向上し、結果とし移動に今まで⼆⼈以上で抱える必要があった。
て、これら⾞の乗り降りや施設の出⼊り、施設内の移動に要していた時間が30パーセント程度短縮した。

308 介護事業

電⼦カルテ

309

社会福祉・
介護事業

⾞いす対応の⾞両導⼊により、⾞いすからの移乗、⾞いすの⽚付けの作業がなくなり⼀連の作業が大幅に軽減され、利⽤者ひとり当たりの作業時間が10分、10名で1⽇当たり延べ100分作業時
間が短縮され、⽣産性向上が実現できた。

電動リフト付⾞イス移動⾞2台を導⼊することにより、⾞イス利⽤者の送迎に要する時間が以下のように短縮でき、業務改善を図ることが出来た。
1回の送迎に要する時間が延べ140分短縮
送迎⼈員1名削減

利⽤者ファイルを持ち運ばなくてはならなかった。看護記録の作 電⼦カルテの導⼊により、利⽤者ファイルの作成管理、看護記録作成、請求業務、報告書及び成は⼿書きであった。報告書及び計画書作成に時間を要してい 計画書作成等の業務全般にかかる時間が3分の1程度短縮することができ、労働能率の増進を図た。
ることができた。

⾼齢者住宅総合⽀援システ
介護記録、集計、計算、合算請求等に時間を要していた。
ム

20 / 22 ページシステムを導⼊することによって、介護記録、集計、計算、合算請求等の業務時間を20％短縮させることができ、労働能率の増進を図ることができた。

整
理
番
号

事業内容

310

社会福祉・
介護事業

貯水タンク
回転式助⼿席付き福祉⾞
両①貯水タンクのおかげで、シャワーの勢いが従来の1.5倍程度増えたことにより、洗髪と洗体の石鹸の洗い流しが1⼈あたり、1分〜2分程度短縮でき、現在⼊浴を⾏う利⽤者が12名程度いることか①浴槽のお湯と、シャワーの湯の出る場所が同じであたことから、ら、約20〜30分程度の⼊浴介助業務の短縮ができるようにった。⼊浴時のトイレを流したときに起⽚方を使うと湯量が少なくなっていた。
こる湯量の低下もなくなり、フロア業務を⾏っている職員にも制限なく、排せつ業務が⾏えるように②⾞いすから助⼿席への移乗が困難な利⽤者が数名おり。今なった。
までは男性職員のみ限定で送迎に向かっていた。
②回転シートと自動の⾞椅⼦の引き上げ装置のおかけで、⼩柄な⼥性スタッフでも対応可能となり、移乗動作の際にも、介護職員の負担が軽減した。帰りの送迎も⼥性スタッフで対応できるよう
になった。

311

社会福祉・
介護事業

自動⾷器洗浄機

⾷器洗浄を洗浄から乾燥まで⼿作業で⾏っていた。

312

社会福祉・
介護事業

昇降機

1階から2階⼜は2階から1階に⼊居者様を移動⽀援する時に、
ヘルパー3名体制で歩⾏援護していたが、ヘルパーの負担が大き 昇降機導⼊により、ヘルパーの労働能率及び労働疲労の大幅な改善を⾏う事ができた。
かった。

313

社会福祉・
介護事業

感熱ラベルプリンターの導⼊

２〜３⼈で⼿書き、スタンプを押していた値段シールを作成する 機器導⼊後は1⼈30分位で、できるようになり作業能率が上がったとの職員の評価が得られてい作業に1時間かかっていた。
る。

314

障害者福祉 発泡スチロールリサイクル業
事業
務⽤作業所の増築

⼀連の発泡スチロールリサイクル業務（シール剥し→乾燥・減 作業所増築により、発泡スチロールリサイクルの⼀連の作業（シール剥し→乾燥・減容・保管）を容・保管）を別々な場所で⾏っていたので、時間を要していた。 同⼀場所で⾏うことで、作業時間が20％程度短縮された。

315

クラウドシステム構築機器等の導⼊により、利⽤者の聞き取り情報等の⼊⼒時間、利⽤者へ配付
障害者福祉 会計・給与計算クラウドシス パソコンへの⼊⼒、資料のコピー、会計ソフトへの⼊⼒、給与計
する資料のコピーの時間、クラウド会計ソフト導による会計ソフトの⼊⼒時間、クラウド給与計算ソフ事業
テム
算業務における印刷業務に時間を要していた。
トによる印刷時間が、それぞれ短縮された。

316

原価管理及び⽣産管理システムの導⼊により、⽇々の⽣産状況の把握、原価率の⽇々の管理、障害者福祉 原価管理及び⽣産管理シス 原価管理及び⽣産管理が⼀元管理できておらず、作業に時間
作業者の⽣産性の管理及び分析をシステムで⼀元化管理する。これにより、この作業に必要とな事業テムを要していた。
る時間を75％程度短縮することができ、⽣産性向上を図ることができた。

317

障害者福祉
福祉⾞両
事業

福祉⾞両の導⼊により、重度介護が必要な利⽤者の送迎の場合には、乗降について5〜10分の
重度介護が必要な利⽤者の送迎の場合、乗降に時間を要し、時間短縮が可能となった。職員が無理な体勢で移乗作業をすることがなくなり、身体への負荷の軽
職員の負担が大きかった。
減(腰痛)が図られ、職員・利⽤者ともに安全に⾞両へ移乗ができるようになった。

318

障害者福祉
⾞いす移動⾞事業

⾞いす移動⾞の購⼊により、1⼈体制での送迎が可能となり、送迎にかかる時間の短縮。無理な今まで⼀般⾞両しかなかったため、⾜の不自由な方や介助を必姿勢による体の負担の軽減にもなった。送迎⼈員も、⼀般⾞両、⾞いす移動⾞で円滑に業務が要とする方の乗り降りの介助に2⼈体制で対応していた。
できるので、朝の準備や後⽚付け、⽇報の記載に早めに取りかかることができている。

319

社会福祉事
流し台付きテラス
業

流し台テラスを導⼊したことにより、施設に隣接しているので、2階まで運び込む作業時間(30分程
園児の給⾷使⽤時等の⾷器類を施設の2階まで運び洗浄する度)が軽減され、⼦ども達の様⼦を随時⾒ながら作業できるので、事故防止にも繋がり、職員の精作業に時間を要していた。
神的ストレスも併せて軽減されている。

320

社会福祉事
ガス式⾐類乾燥機
業

今回のガス式⾐類乾燥機の導⼊により、半乾き状態の⾐類等がなくなり、再度の乾燥作業や部
電気式⾐類乾燥機においては、半乾き状態の⾐類が残り、その 屋⼲し、アイロンがけをする必要がなくなった。
取込み、再度の乾燥作業が必要であった。
短縮できた時間で他の作業ができ、他の職員の負担も軽減され事業所全体の業務改善を図ることができた。

321

社会福祉事
屋外対応電磁式電気錠
業

導⼊前までは⾨の開閉作業に担当職員4⼈で1⽇当たり3時間を費やしていた

322

社会福祉事 福祉⾞両（助⼿席回転式
⾞いす利⽤者の送迎に時間を要していた。
業
チルドシート仕様）

323

⽼⼈福祉・
介護事業

⾞椅⼦対応の⾞両

デイサービス利⽤者が⾞椅⼦に乗ったまま乗降⾞できるため乗降⾞時間が短縮でき利⽤者、職員
⾞椅⼦に乗ったデイサービス利⽤者の⾞の乗降に職員の負担がともに負担軽減ができた。また、⾞両が増えたため2回転の送迎回数が減ることも送迎業務に要す大きかった。
る時間の短縮となった。

324

⽼⼈福祉・
介護事業

⼀般住宅型浴室を介護浴室に改修

介護⽤浴室を導⼊することで浴槽出⼊時の介助作業が⼆方向から⾏えることや、床面FRP製に
⼀般住宅型浴室で要介護者を⼊浴させるには、職員への身体 より作業中の転倒防止、出⼊⼝の効開⼝幅19㎝広がり職員への身体的負担(腰痛)も軽減され的負担(腰痛)が大きく作業効率がよくなかった。
作業効率が大きく改善された。また、⾼齢者への安全性が担保されケア質の改善効果も⽣まれ
た。

⽼⼈福祉・
325
介護事業

326

設備投資等の内容

導入前の状況

導入の効果

自動⾷器洗浄機の導⼊により、10分程度で済むようになり、業務時間の大幅短縮できた。

電気式施錠解錠システムを導⼊することで、保護者には解錠カードを渡し、自動開閉できるようになり、来客者に対しては事務所のインターホンで⾨の開閉が対応できるようになったので、現在では職員1名体制で、約30分程度に短縮され、約83%程度の時間短縮となった。
助⼿席回転式チルドシート仕様の福祉⾞両を導⼊することにより、助⼿席回転式シートを利⽤して、⾞いす利⽤者を1名助⼿席側に乗降させることができ、かつ⾞両後部より1名乗⾞させることができるので同時に2名乗⾞させて送迎することができた。1週間の送迎に係る時間が短縮され、労働者の業務負担の軽減と業務効率が向上できた。

全スタッフが、送迎で道を間違えることがなく効率的なコースで送迎を⾏なえるようになった。また、新送迎⾞(計9台)に運転⽀援 送迎で道を間違えたり、送迎のコースによって運転者が限定され⼊職員、地図を覚えることやバックが不得意な職員も効率的に送迎業務に配置できるようにもなっシステム(ナビゲーション、バッ たり、バックでお客様宅に駐⾞するのに時間がかかったり、時にはている。それらより、朝夕2回の送迎のおいて、新⼊職員や⽐較的送迎に時間が掛かっていたスタックモニター、ドライブレコーダー) バック時に物損事故が⽣じたりしていた。また、運転の仕方に対フの送迎時間が平均5分程度短縮しており、その時間を他業務に当てたり、残業時間の短縮にを導⼊して苦情がでることもあった。
なったりしている。

廃棄物処理
廃材処分機
業

自動⾞整備
327
リフト
業

バーコードシステム付き溶接
自動⾞整備
328
機
業

廃材処分の需要が増えており、残業で対応する状況が続いてた。

廃材を処理するタブグラインダーを1台購⼊することで、1時間当たりの処分量を増やし、業務効率の向上を図った。また、メンテナンスにかかる時間の軽減も⾒込まれる。

今まで使⽤していた旧式(⼩型)のリフトでは⾞体を設置から⾞体を上げる段階まで10分以上はかかっていた。

今回導⼊したリフトを使⽤することにより、おおよそ2分に短縮でき、今まで⾞体を設置から⾞体を上げるという工程にかかる⼈数を2⼈から1⼈に減らす事が可能になり、業務改善に結びついた。今まで、あまり対応できていなかった、3ナンバー⾞、トラック等の大型⾞・外⾞のジャッキアップが機械化できることにより、今までよりも点検・⾞検・修理等を受注ることが積極的にできるようになり、さらに要する時間も約30％短縮できた。

溶接に時間がかかっていた。

①⾼出⼒化により溶接作業に係る時間が25％程度短縮することができ、労働能率の増進を図る
ことができた。またアーム交換が容易になったことで交換時間の短縮もできた。サポートシステムによる軽い操作で作業者の負担も軽減された。
②バーコードシステムにより、条件設定ミス、やり直しがなくなり、作業履歴のトレースも容易となった。
21 / 22 ページ

整
理
番
号

事業内容

329

自動⾞整備
ヘッドライトテスター
業

ヘッドライトの検査に時間を要していた。

今回導⼊したヘッドライトテスターを使⽤することにより、30%程度の検査時間の短縮につながり、労働能率の増進を図ることができた。

330

自動⾞整備
コンプレッサー業

作業時間の短縮が課題であった

今回導⼊したコンプレッサーを導⼊することにより、作業時間を約30％短縮することができ、労働能率の増進を図ることができた。

331

自動⾞整備
タイヤチェンジャー
業

タイヤ交換を⼿作業にて⾏っていたが、1台につき30分、１か⽉
1か⽉につき20時間ほどの作業時間短縮につながった。
に平均60時間程度かかっていた。

332

自動⾞整備
レッカー⾞
業

以前は事故⾞の排除業務を依頼され、事故現場へ引き取りに 今回レッカー⾞を導⼊した事により、ユニックを使って⾞を吊る作業が業務改善となり、事故状況に
⾏く時は⾞積載⾞を使⽤していたが、溝や⽥んぼにはまった⾞を もよるが、困難な作業の場合は積⾞より1時間は作業時間が短縮できた。よって従業員の負担も引き揚げる際、ウインチを使い⼈⼿と作業時間が⻑引くため、事 軽減し、労働能率の増進につながる。今までより、様々な事故⾞に対応できるとロードアシスタンス
故現場のお客様をお待たせする負担がかかっていた。
会社や警察にアピールすることができるので、大きな業務改善になる。

333

工事終了後、中大型⾞と乗⽤⾞作業の同時進⾏が可能となったので、乗⽤⾞の工具や部品、自動⾞整備 間仕切りの設置とカーテンで 工場に間仕切りがなかったので塗装等の際、中大型⾞と乗⽤⾞
⾞体本体等の養⽣(マスキング)が不要となり、1作業当たり2時間程度の時間が、他の作業に使業の分断作業スペースの同時作業ができなかった。
⽤することができ作業効率が上がった。

334

自動⾞整備 ⾞体固定装置業
カーボンヒーター①⾞体固定装置の導⼊で、⾞体の固定作業時間は、従来の作業方法に⽐べて、概ね3分の2①全体の作業時間に大きく影響を与える⾞体の固定作業に時程度に短縮できるようになって大幅な業務改善ができた。
間を要していた。
②乾燥時間は従来のヒーターの概ね3分の1程度に短縮でき、かつ、仕上がりも良くなったことで、②従来のヒーターは乾燥に時間を要していた。
品質の向上にもつながった。

自動⾞整備
335
調色時間管理システム
業

色調合の時間短縮による⼈件費の削減及び作業効率のアップにつながった。⾼性能な測色精度
安価修理で現状改善レベルで⼗分という考え方にカーオーナー
により、調合過程においての失敗が減る ＝ 残材が減り、時間と材料費の削減になった。結果、従の意識が変わってきており、従来の⽬分量で色を調合していく時
来の⽉間の⽉間処理台数を上回ることと、材料費の削減が⾒込めるので、従業員の時給アップへ
間と⼿間のかかる方法の改善が必要であった。
とつながる。

設備投資等の内容

導入前の状況

導入の効果

職業紹介・
ネットワークによる業務管理シ
336 労働者派遣集計において労働者の転記ミスや計算ミスが発⽣していた。
ステム
業

ネットワークシステムの導⼊により、客先からのデータ送信による自動計算業務が⾏え、労働者の転記ミスや計算ミスがなくなり、⽉に12時間程度の時間が短縮でき、労働者がより付加価値の⾼い業務に従事することが可能となった。

フロア洗浄機<洗浄幅 280
ビルメンテナン㎜(横向き使⽤) 150㎜(縦 狭いエリアの⾓の洗浄作業は⼿作業を強いられていた。
ス業
向き使⽤)>

⼿作業の強いられる隅の狭いエリアの⾓まで難なく洗浄作業をすることができ、作業効率が改善された。１回の作業当たり20％程度の作業時間の短縮を図ることができ、作業工程の向上を図ることができた。

337

338

ビルメンテナン 自動床洗浄機
ス業
コード式カーペットクリーナー

通常２名以上で作業していた床面のポリッシャー作業やその後の汚水回収作業が、1名で作業が可能となり、⼈員効率が単純に2倍にアップした。また、操作が簡単で、作業効率が格段に良くなっており、床の乾燥時間も約7割程度に短縮できている。トータルとしても、各作業時間の削減によ
床面のポリッシャー作業やその後の汚水回収作業に時間と⼈員
り、30%以上の労働時間の短縮につながっている。
を要していた。
カーペット床の場合、今回、業務⽤カーペット自動洗浄機の導⼊により、作業が簡単になり、乾燥時間も30分以内と早くなった。また、コンパクトで取扱いもし易い為、⼥性や新⼈の活躍範囲が広がり⼈員効率の改善にもつながっている。

業務⽤カーペット・クリーナー ①カーペット等の清掃作業の効率化が図られていなかった。
ビルメンテナン
339
ワンボックスゲートをワゴン⾞へ ②ワゴン⾞への荷物の積込・積卸作業は１⼈では⾏えなかっ
ス業
取付け
た。

340 複写業

⾼性能プリンター(プロダクショ
印刷に時間を要していた。
ンプリンター)

半自動同梱包機
自動紐掛機
その他の事
341
デジタルはかり機器
業サービス業
エアー緩和材製造機
自動紙折り機342

スイミングスクール

343 経済団体①⾼温の洗浄液をエントランス等のパイルの奥深く吹き付けて汚れ等を分解し、同時に強⼒なバキュームで汚れを回収できるため、作業が⼆度⼿間にならず、清掃作業全体の作業効率が20%以上改善できている。また、椅⼦やパーテーション等の清掃作業の効率化も図れ、細かな所の作業時間も含めると、トータルとして約30%以上の効率化につながっている。
②1⼈でもリモコンで荷物の昇降作業が可能となり、業務⽤クリーニング機材の運搬や積込・積降作業の効率化が図れ、⼈員の省⼒化と30%以上の作業時間の改善にもつながっている。
プロダクションプリンターの導⼊により印刷時間の大幅な短縮ができた。特に厚⼿⽤紙においては印
刷時間は半分以下に、印刷全体に係る作業時間は1/3以下になった。

①導⼊前は、複数の段ボールを結束して配送する作業を⼿作業で結束しており、かなりの作業時間を要していた。
②導⼊前は、DMの制作及び発送業務を⾏っており、封⼊した①半自動同梱包機を導⼊することにより、60%以上の作業時間削減が可能となり、労働能率の郵便物を束ねて紐で縛る作業を⼿作業で⾏って、かなりの作業増進を図ることができた。
時間がかかっていた。
②自動紐掛機を導⼊することで、90%以上の作業時間削減が可能となり、労働能率の増進を③導⼊前、お客様へポスター等の資料を発送する際に枚数確図ることができた。
認のために2⼈がかり(1⼈が数えて、再確認のために1⼈がさらに③)デジタルはかり機を導⼊することで、90％以上の作業時間削減が可能となり、労働能率の増作業をする。)で作業を⾏っているが、⼿作業であるため数え間進を図ることができた。
違いが発⽣するなど、作業時間がかなりかかっていた。
④エアー緩和材製造機を導⼊することで、60%以上の作業時間削減が可能となり、労働能率の④導⼊前は、商品を箱詰めして発送する際、商品が輸送中に増進を図ることができた。
破損しないため、商品と箱に空間を作ることができない。現在商⑤自動紙折り機を導⼊することで、80％以上の作業時間削減が可能となり、労働能率の増進を
品のサイズに合わせて箱をカッター等で加工して発送していた。
図ることができた。
⑤導⼊前は、DM発送業務にて封筒に⼊れるためのチラシの折込作業を現在⼿作業で⾏っており、両端をそろえてきれいに織り込む必要があるためかなりの時間を要していた。
出退勤・給与計算事務作業が省⼒化され、残業時間が削減できた。総合的に勘案して、給与計
算、源泉徴収票作成等にかかる作業時間の30％程度を短縮することができ、労働能率の増進となった。

経理給与ソフト

出退勤・給与計算事務に時間を要していた。

換⾦⽤機器

95店舗ある商品券取扱い店舗より随時換⾦があり、毎⽉約
今まで、多いときで2時間程の作業を⽤いていた作業が、この機器を導⼊したことにより、15分程の500円券、1,000円券あわせて1,000枚ほど換⾦がある。換⾦作業になった。また、より正確・スピーディな管理のため年に2回の財務局への報告もスムーズに⾏え等の作業にかかる所要時間は約30分〜多い時で2時間程かかるようになった。
ることがあった。

資の対象機器等が同様である事例等の⼀部は掲載を省略した。

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