実行計画の検証結果（平成 24 年度実施完了分及び平成 24 年度以降継続分）について
検証は，副本部長，教員の本部員２名（以下：評価者）が，事務改革アクションプラン
に掲げた取組のうち，平成 24 年度で完了した取組及び平成 24 年度以降も継続する取組について，各課からの自己評価（※評価基準参照）及び書面による報告に基づき行っていま
す。

※評価基準
Ⅳ・・・・計画を上回って実施している
Ⅲ・・・・計画を十分に実施している
Ⅱ・・・・計画を十分には実施していない
Ⅰ・・・・計画を実施していない※平成 25 年度以降について
平成 25 年度以降については，事務改革アクションプラン及び事務改革のための具体的な実行計画を毎年見直しする。

事務改革アクションプラン2012【人事制度改革】（2012年度（平成24年度）実施完了分及び実施継続分）＜総務課＞
2012年度（平成24年度）実施完了分

区分

取組 取組
番号 期間

具体的な取組事項

担当

取組状況（'13年3月末現在）（具体的な取組み内容及びその結果を記入）

永年勤続者表彰された者に対し，心身のリフレッシュのため連続した5日間の特別休暇を新たに取得することができるよう勤務時間規程を一部改正（H24.4施行）するとともに，実施開始時期，回数，取得時期等，具体的な取扱いについて申し合わせをH24年7月に策定，8月
H22 リフレッシュ休暇制度の新から実施する旨該当者に周知，その結果，H24は6名
01H23 設総務課
（教員4名，事務2名）の職員が取得した。
10-01
H24 （長期連続休暇の付与等）
また，H24.7月，勤務時間規程等の一部改正を行い，「休日」及び「特別休暇」に「学長が指定する日」を新たに設定し，24年度は，夏季と年末年始のそれぞれ1日を「特別休暇」とすることで，長期連続休暇の取得を容
易にした。

人事制度
改革

H22 人事異動のあり方（異動01H23 方針，異動サイクル，異10-02
H24 動・昇任時期等）の検討「事務局人事異動基本方針」（H22制定）により異動方
針，異動サイクル，異動時期等の基本方針を策定，
H23，H24において，人事制度改革の具体的な実行計画として各課長との人事関係ヒアリングを毎年度12月
総務課 に実施している。具体の確認事項としては，課内職員の異動希望，上位職への登用候補者，長期在職者の確認，非常勤の雇用計画等の調査を行い，昇任・異動等を実施した。

東海地区国立大学法人事務連携ネットワーク研修ワー
キンググループ及び東海地区８大学研修担当課長会
議において，主に次のことを実施・決定した。
・平成23年度から各大学で実施した研修の内容や講師
依頼先などのデータを平成24年度も引き続き共有した。
・従前から実施している東海地区合同研修のうち「目的01- H23 人材の育成（研修・自己啓別研修」及び「リーダーシップ研修」を見直し平成25年
総務課
11-04 H24 発，研修制度の体系化）
度から受講対象者等を一部変更することとした。
・東海地区合同研修に平成25年度から「課長補佐研修」を新たに実施することとした。
対象：新任課長補佐，副課長，専門員及び事務長
補佐
内容：課長補佐等に求められるもの。合宿型研修とし，各機関課長補佐等の横のつながりを強化する。
会場：中津川研修センター等の活用

1

自己
評価

評価者の評価及びコメント
A

B

C

Ⅲ
Ⅲ
自己評価が妥当で自己評価が妥当で あると判断する（改 Ⅲ
Ⅲ あると判断する（着 革を行うための仕組 自己評価が妥当で実に取組がなされて みが作られ，それに あると判断するいる。）
対する実績も生まれている。）

Ⅲ
自己評価が妥当であると判断する（H24
年度までは異動にⅢ
自己評価が妥当で 関する制度がうまく Ⅲ
Ⅲ あると判断する（着 機能している。次年 自己評価が妥当で実に取組がなされて 度以降、特に上位 あると判断する職の異動に関している。）
硬直化が起こらない
よう注意する必要がある。）

Ⅲ
自己評価が妥当であると判断する（大学運営の現場としてⅢ
自己評価が妥当で 携わる事務職員を Ⅲ
Ⅲ あると判断する（着 対象とした人材育成 自己評価が妥当で実に取組がなされて は、重要である。連 あると判断する
携ネットワークによいる。）
る研修を通じた人的
なつながりの構築と広がりを期待する。）

2012年度（平成24年度）以降継続分
区分

取組 取組
番号 期間

具体的な取組事項

担当

取組状況（'13年3月末現在）（具体的な取組み内容及びその結果を記入）

自己評価

評価者の評価及びコメント
AB

C

・職員の心身の健康の維持及び増進又は家庭生活の充実のため，「学長が指定する日」として〈休日〉及び〈特別休暇〉をそれぞれ新設した。
・フルタイム職員とパートタイム職員の勤務形態の違い
勤務時間管理の見直しを明確にするため，非常勤職員就業規則を廃止し，契H23 （勤務時間管理方法の見
約職員就業規則とパートタイム職員就業規則に分けて01H24 直し，業務フローの整備， 総務課
新たに制定（試用期間の設定，変形労働時間制の適
11-03
H26 新たな制度導入の検討
用を含む）
等）
・労基法に定める「管理監督者」と「管理職（役職）」の位置づけを明確化するため，関連規則を改正し，課長・副課長については超過勤務手当・休日給の支給を可能とした。

Ⅲ
自己評価が妥当であると判断する（勤務時間管理方法のⅢ
Ⅲ
見直しについては，
自己評価が妥当で 自己評価が妥当でⅢ
大学改革に係る諸あると判断するあると判断する
課題への対応業務の必要性との兼ね合い上，難しい問題である。）

平成24年度に，以下のとおり一般職員人事評価実施
要領を検証し，見直しを行った。
・人事評価結果の提出方法について，ＵＳＢメモリを利用して行っていた電子データの提出方法を事務局職員については，セキュリティーを保持したままファイル
サーバー上に保存できるよう提出方法を改善した。
・人事評価期間の上期（４月～９月）及び下期（10月～
人事評価と給与体系のあH23３月）の取扱いを，平成24年９月１日付けの人事異動り方に係る検討等（人事評
01総務課～者に対しては，主に事務簡素化の観点から柔軟に対応
価制度の検証及び見直
11-05
H26
し，上期（４月～８月）及び下期（９月～３月）に変更しし，評価者研修等の実施）
た。（上期は４月～８月で評価し，９月でさらに評価を行う必要があったが，９月を下期に移行することにより評価回数を減らし効率化を図った。）
・平成25年度から新たに設置される技術専門員や再雇用職員の役職に対する評価体制の改正と平成25年度
からの行動・能力評価期間の変更準備を行った。

Ⅲ
自己評価が妥当であると判断する（人事評価は、組織の活性化を行う上で必須であり、透明性をⅢ
自己評価が妥当で もって行う必要があ Ⅲ
Ⅲ あると判断する（着 る。そのための仕組 自己評価が妥当で実に取組がなされて みの構築は順調に あると判断する行われている。
いる。）
PDCAサイクルによる評価項目や基準の見直しを行い、よりよい制度の構築を
望む。）

人事制度
改革

2

事務改革アクションプラン2012【事務の簡素化・合理化】（2012年度（平成24年度）実施完了分及び実施継続分）＜総務課＞
2012年度（平成24年度）実施完了分
区分

取組 取組
番号 期間

具体的な取組事項

改善見 02事務局ＨＰのレイアウト統
H24
直し 11-02
一担当

全課

取組状況（'13年3月末現在）
自己（具体的な取組み内容及びその結果を評価記入）

作成手順を参考に，レイアウトを変更した。

係長以上の打合せ，課内への会議報
電話応対及び来客対応の告の際に，迅速，丁寧な対応及びワン
H22
サービ 05一層の向上（迅速，丁寧
ストップ対応を心がけるように呼びかH23
全課
ス向上 10-01
等，ワンストップの意識
け，意識等の再確認を行い，課全体でH24等）対応に努めた。

改善見 02H24 文書管理の見直し直し 12-04

公文書等の管理に関する法律の施行から１年経過し，法律に則った文書管理を行うため，従来の文書管理を見直し，より積極的に文書管理を行うよう，各課
文書管理者（課長）に文書管理に関して
総務課
点検すべき項目をまとめたチェックシー
トを配付するとともに，管理職員のみでなく職員を対象とした文書管理に関する研修を行い，日頃から意識して文書管理できるように啓発した。

共有サーバーの事務局共通に「24年度総務課調査物結果集約・共有」として
外部調査（基本調査，アンフォルダーをつくり，調査結果を集約，
04効率化
H24 ケート調査等）結果等の集 総務課 共有化を図った。調査結果の周知を図
12-01
約，共有化
りさらに事務の効率化を図ることとした。

広報部会のＨＰに大学概要，入学案
内，高大連携等のスライドを集約化・共各種学内スライド等データ同化を進めたが，周知は不十分であっH22
04（大学紹介，広報，地域連
た。他課所掌する教育・研究プログラム
効率化
H23
総務課
10-02
携事業紹介）の集約化・共事業等のシートを増やすなど共有化をH24図ることとした。
有化，周知
http://www.office.tut.ac.jp/syo/kouho/
ppt/ppt-2.html

評価者の評価及びコメント
A

B

C

Ⅲ
Ⅲ
Ⅲ
自己評価が妥当であ
Ⅲ 自己評価が妥当であ
自己評価が妥当であると判断する（今後にると判断する
ると判断する期待する。）

Ⅲ
自己評価が妥当であⅢると判断する（サービ
自己評価が妥当であⅢスを向上させるため
Ⅲ ると判断する（着実に自己評価が妥当であには，意識とともにス
取組がなされていると判断する
キルの向上も必要でる。）
ある。継続的な活動を望む。）

Ⅲ
自己評価が妥当であると判断する（文書管Ⅲ
理の制度の構築は計
自己評価が妥当であ 画どおり実施されて Ⅲ
Ⅲ ると判断する（着実に いる。職員は異動す 自己評価が妥当であ
取組がなされていることから，管理のみ ると判断するる。）
ならず内容の引き継ぎが適切に行われる
ように継続的な活動
を望む。）

Ⅲ
Ⅲ
Ⅲ
Ⅲ 自己評価が妥当であ 自己評価が妥当であ 自己評価が妥当であると判断する
ると判断する
ると判断するⅡ
自己評価が妥当であると判断する（広報による情報の一元化は効果的であったが，Ⅱ達成が難しかったの自己評価が妥当であ は残念である。HPは Ⅱ
Ⅱ ると判断する（主要事 かなり向上したもの 自己評価が妥当であ項は達成できていの，情報過多により ると判断するる。）
本学のプレゼンスを十分発信しているとは言い難い。効率的な発信をするための体制の構築が必要である。）

2012年度（平成24年度）以降継続分

区分

取組 取組
番号 期間

具体的な取組事項

H23
改善見 02業務マニュアル等の整備
H24
直し 11-01（改定・追加）
H26

担当

全課

取組状況（'13年3月末現在）
自己（具体的な取組み内容及びその結果を評価
記入）

各係，各担当において，これまで作成してきた業務マニュアルの見直し（追加，修正等）を行った。

3

評価者の評価及びコメント
A

B

C

Ⅲ
Ⅲ
自己評価が妥当であⅢ
自己評価が妥当であⅢ ると判断する（着実に自己評価が妥当であると判断する（継続的取組がなされていると判断する
な実施を望む。）
る。）

大学運営会議，教育研究評議会，代議員会，執行部打合せ，事務連絡協議会
については，各構成員に議事メモを速情報の共有化等（会議情やかに作成しメールで提供した。総務
改善見 02- H24 報（議事，メモ）の提供及課内も同様に議事メモをメールで提供し総務課
直し 12-03 H25 び外部有識者の意見の反た。
映状況の公表）経営協議会の意見等の大学運営等への活用状況を大学ＨＰに公表した。
http://www.tut.ac.jp/about/docs/keiei_
katuyou_joukyou.pdf

Ⅳ（外部有識者の意見 Ⅳの反映状況の公表に （議事メモの作成は，ついては，法人年度 各機関の会議内容を評価において，未対 教職員が共有する上 Ⅲ
Ⅲ 応を指摘されている で効果的であった。ま 自己評価が妥当であ
法人が少なくない中， た，議事録も作成して ると判断する
積極的に取り組んで おり，二重の業務でおり，計画を上回って あることを考慮して，実施しているといえ IVと評価したい。）
る）

利用者にわかりやすく情報提供するため，H24の事務局ＨＰのリニューアルに事務局HP等を活用した学合わせて，人事労務関係の業務内容を
内教職員向けの情報発信集約し掲載した。新たに「事務手続一
H23 機能の強化（人事関係，
サービ 05覧」を作成し，事項毎の提出書類・担当
H24 共済関係，両立支援関
総務課
ス向上 11-02
係を明記した他，人事異動情報等を随H25 係，兼業，福利厚生事業時更新するなど情報の充実に努めた。
等各種制度及び手続き
引き続き，各種制度紹介・手続き方法
等）
等を掲載し内容の充実を計っていく予定である。

Ⅲ
自己評価が妥当であⅢると判断する（計画は自己評価が妥当であ 実施されており，各部 Ⅲ
Ⅲ ると判断する（着実に 局のHP形式の統一 自己評価が妥当であ
取組がなされていを図っているようであ ると判断する
る。）
るが，利用者側の意見も参考とされたい。）

大学の構成員（教職員）に，現在の課
題や執行部の方針・意志・動向等を理解いただくため，毎月２回程度，学長からのメッセージ，執行部における検討中の事項，学長等の動向等を掲載した「学長室だより」をE-mailにて教職員に総務課
発信している。
新たな企画として，第30号（24.7.30発行）から理事及び副学長による「理事雑感」，「副学長雑感」の掲載を開始するなど，エッセイ的要素を加えて，読者の拡大及び浸透を図った。

IV計画を上回って実施している。（学長からのメッセージをはじめ，執行部の動きなⅢ
どに関する情報を全
自己評価が妥当であ
教職員向けに発信す
ると判断する（発信・Ⅲ
ることにより，風通し
充実についての継続
自己評価が妥当であがよくなっている。理を望む。学内外からⅢ ると判断する（着実に事・副学長らによる雑のメール情報過多の取組がなされてい感も掲載されるなど，現状を考えると，構成
る。）
内容にも工夫が見ら員が目を通しているれる。情報発信をすかどうか把握しておくることは，それなりの必要がある。）
作業量を要するが，定期的にきちんと発
信されており，執行部と教職員とをつなぐ役
割を担っている。）

その他

0910-01

H22
執行部に係る情報の発
～
信・充実
H25

4

＜会計課＞
2012年度（平成24年度）実施完了分

区分

取組 取組
番号 期間

具体的な取組事項

担当

取組状況（'13年3月末現在）
自己（具体的な取組み内容及びその結果を評価
記入）

評価者の評価及びコメント
A

B

C

会計課トップページは全課統一のレイ
全課 アウトに変更したが，詳細部分について
は，随時更新を行う。

Ⅱ
Ⅱ
Ⅱ
自己評価が妥当であⅡ 自己評価が妥当であ
自己評価が妥当であると判断する（今後にると判断する
ると判断する期待する。）

電話応対及び来客対応の
H22
出入業者，学生等と対応する担当者を
サービ 05一層の向上
H23
全課 中心に，接遇研修を受講させるなど，対ス向上 10-01（迅速，丁寧，ワンストップ
H24
応の一層の向上を図っている。
の意識等）

Ⅲ
自己評価が妥当であⅢると判断する（サービ
自己評価が妥当であⅢスを向上させるため
Ⅲ ると判断する（着実に自己評価が妥当であには，意識とともにス
取組がなされていると判断する
キルの向上も必要でる。）
ある。継続的な活動を望む。）

平成22年度から納税額節減のため，個別対応方式に消費税申告方法を変更し業務の外部委託及び電算た。
H22 化による事務の効率化
この変更に伴い，課税区分を細分化な04効率化～①消費税法申告方法効 会計課 ど，一時的に業務が増加したが，税理
10-03
H24 率化，適正化（税理士等士の指導等により継続して，効率化の専門家への業務委託）
取組みを行ってきたところ，ルール構
築，処理内容の安定化など，当初の効率化の目的を達成することができた。

ⅣⅣ
自己評価が妥当であ
自己評価が妥当であ ると判断する（会計業Ⅳ
ると判断する（着実な 務は教員には見えなⅣ
自己評価が妥当であ
取組の結果，想定を い部分が多く，これらると判断する
上回る成果が挙がっ に関する経費削減のている。）
努力は評価されるものである。）

従前まで，教員等が紙媒体の旅行命令を作成し，かつ，会計課で別途計算を行っていた業務を効率化するため，H22
H22 業務の外部委託及び電算
年度に旅費システムを導入した。
04効率化～ 化による事務の効率化
会計課 H24年度においては，導入後3年を経過
10-03
H24
②旅費システムの運用
し，導入時の不具合（文字化け，ログイ
ンできないなど）も解消し，安定的な運用を実現し，事務の効率化という目的を達成している。

Ⅲ
自己評価が妥当であⅢると判断する（申請者Ⅲ
自己評価が妥当であがweb上で書類作成
自己評価が妥当であ ると判断する（旅行命をした後，そのまま
Ⅲ ると判断する（着実に 令作成の効率化は，web上で事務処理で取組がなされてい評価できる。支払い
きれば，さらなるペーる。）の迅速化も期待すパーレスの推進につる。）
ながる。今後の課題である。）

従前，不燃物を廃プラとして処理してい管理的経費の節減たところ，廃棄業者の選定，ペットボトル
H22
経費節 07②リサイクル品の分別に等リサイクル品の分別を強化したことに
～
会計課
減
10-01
よる一般ゴミの処理費削より，平成24年度の塵芥処理費用は，
H24減
対前年度比80万円以上の削減を実現した。

Ⅳ
自己評価が妥当であⅣると判断する（分別に自己評価が妥当であ よる経費削減の成果 ⅣⅣ ると判断する（着実な は，もっとＰＲすべき 自己評価が妥当であ
取組の結果，大幅な である。教職員・学生 ると判断する削減ができている。） に対し，さらなるゴミ
分別の意識向上を啓発する必要がある。）

改善見 02事務局ＨＰのレイアウト統
H24
直し 11-02
一

2012年度（平成24年度）以降継続分
区分

取組 取組
番号 期間

具体的な取組事項

H23
改善見 02業務マニュアル等の整備
H24
直し 11-01（改定・追加）H26

担当

取組状況（'13年3月末現在）
自己（具体的な取組み内容及びその結果を評価記入）

各担当者が，日々業務の中で疑問に思ったこと，改善したことを書き留めるこ
全課とができるファイルを共有し，随時，修正・追加等を行っている。

5

評価者の評価及びコメント
A

B

C

Ⅲ
Ⅲ
自己評価が妥当であⅢ
自己評価が妥当であⅢ ると判断する（着実に自己評価が妥当であると判断する（継続的取組がなされていると判断する
な実施を望む。）
る。）

財務会計システムの更新時に，システ
会計関係手続きの見直し
ム上での執行状況把握が確認出来る
H24①予算執行管理の合理システム導入の仕様に関して検討を開
改善見 02～ 化
会計課 始した。
直し 10-05
H27 （リアルタイムで執行状況
予算管理差引簿を共通フォルダに格納が確認できるシステム）
して共有を開始するなど，データの共有化を進めている。

Ⅲ
Ⅲ
自己評価が妥当であⅢ
自己評価が妥当であⅢ ると判断する（着実に自己評価が妥当であると判断する（期待し取組がなされていると判断するている。）
る。）

教員の発生源入力の導入等を含め，現H23 会計関係手続きの見直し
改善見 02状の購入に係る様式の検討を行っていH24②購入等に係る各種様 会計課
直し 10-05
るが，各種様式の統一など今後検討しH25 式の見直し（様式の統一）ていく。

Ⅱ
自己評価が妥当であⅡると判断する（様式は自己評価が妥当であ 簡素化して，その中 Ⅱ
Ⅱ ると判断する（今後の に必要な情報がすべ 自己評価が妥当であ
取組促進に期待す て含まれていること ると判断するる。）
が望ましい。PCを有効に使った様式の統一を期待したい。）

立替払いについては，数種類の様式が存在し，立替可能な範囲，対象等が不会計関係手続きの見直し
H23
明確であったため，内容を整理し立替
改善見 02③教員による各種立替
H24
会計課 可能な範囲を明確にしたことを代議員
直し 10-05
負担の軽減（旅費，立替H25
会を通じて教員宛に周知を行ったが，払い，法人カードの利用）「立替負担の軽減」という本来の目的を達成するまでには至っていない。

Ⅱ
自己評価が妥当であると判断する（様々なⅡ
見直しが試みられて自己評価が妥当であⅡいるが軽減には至っ
Ⅱ ると判断する（今後の自己評価が妥当であていない。基準の周取組促進に期待す
ると判断する
知と支払いまでの期
る。）
間の短縮化などによる改善を期待したい。）

会計関係手続きの見直し決議書（支払関係書類）の編纂・保存方
H23
改善見 02⑤重複業務等の改善
法を変更し，競争的資金の検査対応な
H24
会計課
直し 10-05（業務の進め方，業務内
どのための証拠書類管理（重複コピー
H25
容の検証）
業務の廃止）を簡素化した。

Ⅲ
自己評価が妥当であ Ⅲ
Ⅲ
Ⅲ ると判断する（着実に 自己評価が妥当であ 自己評価が妥当であ
取組がなされていると判断する
ると判断するる。）

振替伝票等の法定帳簿と，支払決議書について，それぞれ日付順，番号等に会計関係手続きの見直し
H22
編纂し直し，保存していたところ，監査
改善見 02⑥不要な業務の洗い出～
会計課 法人等に確認等を行った後，この編纂・直し 10-05
し及び削減の可能性につH25
保存方法の業務自体を廃止し，一括しいての検証，実行て保存することで，編纂等の業務の削減を実現した。

Ⅲ
自己評価が妥当であ Ⅲ
Ⅲ
Ⅲ ると判断する（着実に 自己評価が妥当であ 自己評価が妥当であ
取組がなされていると判断する
ると判断する
る。）

各種周知及びダウンロートによる様式
会計関係手続きの見直し
提供，旅費システムの利用方法の更新
H22⑧事務局ＨＰ等を活用し～会計課 等，事務局HPを活用した情報発信を継た学内教職員向けの情報
続的に取り組んでいる。
H27
発信機能強化

Ⅲ
Ⅲ
Ⅲ
Ⅲ 自己評価が妥当であ 自己評価が妥当であ 自己評価が妥当であると判断する
ると判断する
ると判断する

従前は，保守及び賃貸の2種類の契約により1台の複写機を管理していたが，双方の契約を一括したものとすることにより，契約金額の節減等費用の削減，
H22 管理的経費の節減
経費節 07契約手続等の省力化を図ってきてい～①複写機の一括契約に 会計課
減
10-01
る。
H27 よる経費の削減
更新対象となる複写機についても順次手続を実施しており，更新計画が終了する平成27年度に大学全体の契約が更新される予定である。

Ⅲ
自己評価が妥当であⅢると判断する（複写機
自己評価が妥当であⅢの一括契約は効果的
Ⅲ ると判断する（着実に自己評価が妥当であであるが，事務系と取組がなされていると判断する系事務での利用形態
る。）
が異なることも考慮した契約を望む。）

改善見 02直し 10-05

6

＜研究協力課＞
2012年度（平成24年度）実施完了分

区分

取組 取組
番号 期間

具体的な取組事項

担当

取組状況（'13年3月末現在）
自己（具体的な取組み内容及びその結果を評価
記入）

評価者の評価及びコメント
A

B

C

事務局HPの統一レイアウトのアウトライ
全課 ンに沿って，研究協力課HPの再構築を行い，5/14にリニューアルした。

Ⅲ
Ⅲ
Ⅲ
自己評価が妥当であ
Ⅲ 自己評価が妥当であ
自己評価が妥当であると判断する（今後にると判断する
ると判断する期待する。）

電話応対及び来客対応の系事務室業務マニュアルの中で，各種
H22
サービ 05一層の向上
問い合わせに対するケース別の処理方
H23
全課
ス向上 10-01（迅速，丁寧，ワンストップ
法及び電話応対方法についてマニュア
H24
の意識等）
ル化し，課内周知等を図った。

Ⅲ
自己評価が妥当であⅢると判断する（サービ
自己評価が妥当であⅢスを向上させるため
Ⅲ ると判断する（着実に自己評価が妥当であには，意識とともにス
取組がなされていると判断する
キルの向上も必要でる。）
ある。継続的な活動を望む。）

平成24年度から技術支援室が本格活動し，次のとおり取り組んだ。
・定年退職職員の後任２名（工作支援，
先端融合研究支援チーム）を平成25年度採用するように手続きを進めた。
・室の活動状況を見える化するため，平
H22
研究協
改善見 02技術支援体制の構築・整
成24年度活動報告書の作成（H25発
H23
力課
直し 10-07
備等行）を決定し，学内予算要求を行った。
H24・毎月技術支援室会議を開催し，情報共有を図るとともに，組織一丸となって取り組む体制を構築している。科研費（奨励研究）を全員が申請した。オープ
ンキャンパスでの催しをチームで企画・実施した。

Ⅳ（着実な取組実施に加え，科研費の全員
Ⅲ 申請を実施するな
ど，計画を上回って実施しているといえる）

改善見 02事務局ＨＰのレイアウト統
H24
直し 11-02
一

H22
サービ 05H23 研究成果発表場の検討
ス向上 10-03
H24

本学HPの研究紹介ページの確実なデータ更新について，教員へ依頼をし，内容の充実を図った。
また，外部システムの研究者情報デー
研究協
タベースRead & Researchmapについて
力課も，その有益性等を教員に周知し，登録・更新を依頼した。
次年度以降は，教員の研究業績等情
報の集中一元化について検討していく。

Ⅲ
自己評価が妥当であると判断する（室員のⅢ
スキル向上と教員・自己評価が妥当であ
学生への支援も期待ると判断するする。PDCAサイクル
による活動の向上を望む。）

Ⅲ
自己評価が妥当であ Ⅲ
Ⅲ
Ⅲ ると判断する（着実に 自己評価が妥当であ 自己評価が妥当であ
取組がなされていると判断する
ると判断するる。）

2012年度（平成24年度）以降継続分

区分

取組 取組
番号 期間

具体的な取組事項

取組状況（'13年3月末現在）
自己（具体的な取組み内容及びその結果を評価
記入）

評価者の評価及びコメント
AB

C

各係においては，業務マニュアルの改訂を行った。
学系係においては，教員の事務処理を全課 行う系事務室の全課に跨がる業務マ
ニュアルを作成し，業務の迅速・簡便化と効率・機動的な人事配置に対応できるものとした。

Ⅳ
Ⅳ
自己評価が妥当であⅣ
自己評価が妥当であⅣ ると判断する（着実に自己評価が妥当であると判断する（継続的取組がなされていると判断する
な実施を望む。）
る。）

センター等組織規則，技術支援室に関H22
研究協力課関係規則の見 研究協 する規程など，組織・制度等の改正に～直し
力課 伴う関係規則の一部改正を行った.
H27

Ⅲ
Ⅲ
Ⅲ
Ⅲ 自己評価が妥当であ 自己評価が妥当であ 自己評価が妥当であると判断する
ると判断する
ると判断するH23
改善見 02業務マニュアル等の整備
H24
直し 11-01（改定・追加）H26

改善見 02直し 10-06

担当

7

（１）事務局HP研究協力課ページに，
NEDOや各種省庁等の公募情報ページ
へ直接リンクするアドレス一覧表を新たに作成し，研究者が公募情報を探しや
H22
研究協 すいように改善をした。
改善見 02外部資金情報提供業務に～
力課 （２）昨年度から，財団募集の年間スケ直し 10-08
ついての改善見直し
H25
ジュールを教員が利用しやすいエクセ
ル形式で作成し，事務局HP研究協力課
ページに掲載しているが，新年度の情報を追加するなど，この一覧表の精度を高めている。

Ⅲ
Ⅲ
自己評価が妥当であ
自己評価が妥当であると判断する（着実にⅢ
ると判断する（今後，Ⅲ 取組がなされており，自己評価が妥当であ
URAの雇用によりこ
外部資金獲得のためると判断するの情報の活用化が進にも継続的・効果的
むことを期待する。）
な対応が望まれる。）

共同研究成果の取扱いについて見直しを行い，担当教員が異動後に教育・研H22 契約書雛形の見直し（共 研究協 究目的に使用できることを契約書雛形
改善見 02H24 同研究契約，共同出願契 力課 に盛り込み，研究の自由の確保を明文直し 12-09
H26 約等）化した。また，企業の活用可能範囲を，共同研究の目的のみに制限して，大学の権利の確保について改善を行った。

Ⅲ
自己評価が妥当であ Ⅲ
Ⅲ
Ⅲ ると判断する（着実に 自己評価が妥当であ 自己評価が妥当であ
取組がなされていると判断する
ると判断するる。）

非常勤職員の年休付与方法の見直し，
改善について検討を行い，年休付与のH22
研究協 時期を年２回とする事等の提案を行い，改善見 02勤務時間に関する事務取～力課 実現に向けた取組について総務課と意直し 10-10扱の見直し
H25
見交換を実施した。今後は，実現に向けた方策等を総務課よりの依頼により検討する事としている。

Ⅲ
自己評価が妥当であ Ⅲ
Ⅲ
Ⅲ ると判断する（着実に 自己評価が妥当であ 自己評価が妥当であ
取組がなされていると判断する
ると判断するる。）

8

＜施設環境課＞
2012年度（平成24年度）実施完了分
区分

取組 取組
番号 期間

具体的な取組事項

担当

取組状況（'13年3月末現在）
自己（具体的な取組み内容及びその結果を評価
記入）

評価者の評価及びコメント
A

B

C

トップページを事務局統一のレイアウトに変更した。
全課 その他の詳細部分は，未対応部分もあり現在も作業を進めているところであ
る。

Ⅱ
Ⅱ
Ⅱ
自己評価が妥当であⅡ 自己評価が妥当であ
自己評価が妥当であると判断する（今後にると判断する
ると判断する期待する。）

電話対応及び来客対応については，そ
電話応対及び来客対応のの時対応できる者が素早く対応していH22
サービ 05一層の向上
る。
H23
全課
ス向上 10-01（迅速，丁寧，ワンストップ
また，担当者が不在等の場合は，ワン
H24
の意識等）
ストップを心掛け，確実に担当者へ引き継ぐよう対応している。

Ⅲ
自己評価が妥当であⅢると判断する（サービ
自己評価が妥当であⅢスを向上させるため
Ⅲ ると判断する（着実に自己評価が妥当であには，意識とともにス
取組がなされていると判断する
キルの向上も必要でる。）
ある。継続的な活動を望む。）

改善見 02事務局ＨＰのレイアウト統
H24
直し 11-02
一

2012年度（平成24年度）以降継続分
区分

取組 取組
番号 期間

具体的な取組事項

担当

取組状況（'13年3月末現在）
自己（具体的な取組み内容及びその結果を評価
記入）

評価者の評価及びコメント
A

B

C

既存マニュアルの見直し，必要な事項については改定・追加を行った。
全課 また，新たに，工事規模実績設定に関するマニュアル及び安衛法上必要な職
場巡視に関するマニュアルを整備した。

Ⅲ
Ⅲ
自己評価が妥当であⅢ
自己評価が妥当であⅢ ると判断する（着実に自己評価が妥当であると判断する（継続的取組がなされていると判断する
な実施を望む。）
る。）

職員宿舎の保守・修繕等における居住
職員宿舎「すまいのしお
改善見 02- H24
施設環 者と大学の責任範囲を明確化し，改訂り」の改訂（居住者と大学直し 12-11 H27
境課 した「すまいのしおり」を各入居者に配の責任範囲の明確化）
布した。

Ⅲ
Ⅲ
Ⅲ
Ⅲ 自己評価が妥当であ 自己評価が妥当であ 自己評価が妥当であると判断する
ると判断する
ると判断する

0410-04

H22
緑地管理にかかる年間計画を策定し，
施設環～ 緑地管理の年間計画策定
環境保全・エネルギー対策委員会に報境課
H27
告した後，HP上に公開した。

Ⅲ
Ⅲ
Ⅲ
Ⅲ 自己評価が妥当であ 自己評価が妥当であ 自己評価が妥当であると判断する
ると判断する
ると判断する

サービ 05ス向上 11-04

各教職員に対しアンケート調査を行い，
H23 教員の教育・研究施設改施設環 教職員からの教育研究改善要望を反～ 善要望を反映した改修計
境課 映した改修計画を作成し，施設マネジメ
H27 画の作成
ント推進会議に報告した。

Ⅲ
Ⅲ
Ⅲ
Ⅲ 自己評価が妥当であ 自己評価が妥当であ 自己評価が妥当であると判断する
ると判断する
ると判断する

サービ 05ス向上 12-05

H24～ 共用スペースの公開
H27

共用スペース及び共用スペース以外の施設環室等の使用手続き及び使用状況を作境課
成しHP上に公開した。

Ⅲ
自己評価が妥当であ Ⅲ
Ⅲ
Ⅲ ると判断する（着実に 自己評価が妥当であ 自己評価が妥当であ
取組がなされていると判断する
ると判断するる。）

サービ 05ス向上 12-06

H24
工事の実施状況のHP公～開H27

施設環 年間の工事実施スケジュールを作成し境課 HP上に公開した。

Ⅲ
Ⅲ
自己評価が妥当であ 自己評価が妥当であ Ⅲ
Ⅲ ると判断する（着実に ると判断する（工事対 自己評価が妥当であ
取組がなされてい象の事務室等への掲 ると判断するる。）
示もあると良い。）

H23
改善見 02業務マニュアル等の整備
H24
直し 11-01（改定・追加）
H26

効率化

9

業務委 08託
10-01

H22
全室点検立会業務を民間企業に外注し施設環～ 全室点検立会業務の外注た。これによりスムーズに全学の点検
境課
H27
作業を完了することができた。

Ⅲ
Ⅲ
Ⅲ
Ⅲ 自己評価が妥当であ 自己評価が妥当であ 自己評価が妥当であると判断する
ると判断する
ると判断する

0９-1
その他
１-01

機器等の減価償却を反映
H23
現場のニーズを調査し，機器等の減価した更新計画の作成と現 施設環～償却を反映した更新計画の見直しを
場ニーズを反映した見直
境課
H27
行った。
し

Ⅲ
自己評価が妥当であ Ⅲ
Ⅲ
Ⅲ ると判断する（着実に 自己評価が妥当であ 自己評価が妥当であ
取組がなされていると判断する
ると判断するる。）

10

＜教務課＞
2012年度（平成24年度）実施完了分

区分

取組 取組
番号 期間

具体的な取組事項

担当

取組状況（'13年3月末現在）
自己（具体的な取組み内容及びその結果を評価
記入）

評価者の評価及びコメント
A

B

C

各課代表者が集まり，レイアウトについて検討した。その結果，事務局統一の全課 レイアウトに変更した。
作成手順を参考に，所定期限（４月下旬）までにレイアウトを変更した。

Ⅲ
Ⅲ
Ⅲ
自己評価が妥当であ
Ⅲ 自己評価が妥当であ
自己評価が妥当であると判断する（今後にると判断する
ると判断する期待する。）

対応できる者がすぐに席を立つ，電話
電話応対及び来客対応のに出るなど素早く初期応対を行うように
H22
サービ 05一層の向上している。その上で，適切に担当者に引H23
全課
ス向上 10-01（迅速，丁寧，ワンストップ
き継ぎをおこなっている。それらの対応
H24
の意識等）
について，欠点があった場合にはその都度指摘し，改善を図った。

Ⅲ
自己評価が妥当であⅢると判断する（サービ
自己評価が妥当であⅢスを向上させるため
Ⅲ ると判断する（着実に自己評価が妥当であには，意識とともにス
取組がなされていると判断する
キルの向上も必要でる。）
ある。継続的な活動を望む。）

改善見 02事務局ＨＰのレイアウト統
H24
直し 11-02
一

2012年度（平成24年度）以降継続分

区分

取組 取組
番号 期間

具体的な取組事項

担当

取組状況（'13年3月末現在）
自己（具体的な取組み内容及びその結果を評価
記入）

評価者の評価及びコメント
A

B

C

既に作成してあるマニュアルに沿って業務を遂行している。経年によりマニュア
ルが現実と差が出た場合には修正を全課 し，常に最新の状態に保っている。
新規業務に対しては，仮のマニュアルを作成し，修正をして使えるように整備を図っている。

Ⅲ
Ⅲ
自己評価が妥当であⅢ
自己評価が妥当であⅢ ると判断する（着実に自己評価が妥当であると判断する（継続的取組がなされていると判断する
な実施を望む。）
る。）

未発注の新規図書購入手続きはWebからの図書購入依頼に完全に移行しており，従来の紙媒体の手続きから電子に変わったことで，迅速，かつ正確な手続きとなっている。今年度３月に図書館業
務システムの更新を行ったこともあり，
H22
このWeb手続きの継続稼働を確認して改善見 02新規図書購入受付手続き～
教務課 いる。教職員あてに送付している「図書直し 10-12のWeb化
H27
館からのお知らせ」において記事を掲載して啓蒙を行い，また図書館HPのリ
ニューアルとともに図書購入依頼のページや，マイライブラリボタンを新規作成して，初めて利用する人にもすぐに理解できるようにしたため，スムーズに手続きが進むようになった。

IV
計画を上回って実施している。（新規図書Ⅲ
購入受付手続きの自己評価が妥当であ Ⅲ
Web化に留まらず，教Ⅲ ると判断する（着実に 自己評価が妥当であ
員あてに「図書館か取組がなされていると判断するらのお知らせ」を発信る。）
するなど，当初の計画を上回って実施している。）

委員会打合せは，原則委員長と１回のH22
委員会事前打合せの簡素みとし（必要に応じ副委員長も同席），～
教務課
化
メールによる資料確認等により事前打H27
合せは行わないようにしている。

Ⅲ
Ⅲ
Ⅲ
Ⅲ 自己評価が妥当であ 自己評価が妥当であ 自己評価が妥当であると判断する
ると判断する
ると判断するH23
改善見 02業務マニュアル等の整備
H24
直し 11-01（改定・追加）H26

簡素合 03理化 10-01

11

①国立情報学研究所が行う事業である「学術認証フェデレーション（通称：学認）」への参加により，契約学術e-リ
ソースの学外からのログイン利用が可能になり，利便性が格段に向上した。
②電子書籍や引用論文検索データ
ベース（Scopus）の導入を機に，電子リ
ソースを利用しやすくするために，図書館HPのリニューアルを行った。これに関して，他大学の図書館職員から好評を
H24
得ている。
サービ 05図書館利用サービスの向～教務課 ③図書館内で飲食することを禁止してス向上 12-07上H27
いるが，利用者からの要望や入館者の熱中症予防など健康管理の面から，試行的に館内の一部で制限（蓋付きの容器）を付けて，飲み物を飲むことができるよう配慮した。
④図書館が実施するガイダンスや利用情報などを学内に周知するため，図書館HPでの掲載だけでなく，新たにEメー
ルで「図書館からのお知らせ」として毎月発信した。

経費節 07減
11-02

経費節 07減
11-03

ⅢⅢ
自己評価が妥当であ
自己評価が妥当であ ると判断する（学生へ Ⅲ
Ⅲ ると判断する（着実に の図書館利用を促進 自己評価が妥当であ
取組がなされていするための，職員に ると判断するる。）
よる情報リテラシー教
育も重要である。）

H23 FD活動報告書の事務局～ Web掲載による印刷部数
H27 縮減又は印刷廃止

FD活動報告書を事務局Weｂに掲載し，掲載後に教員にメールで通知すること教務課 で印刷部数を縮減した。
その他の印刷物についても，必要最低部数に縮減を図った。

Ⅲ
Ⅲ
Ⅲ
Ⅲ 自己評価が妥当であ 自己評価が妥当であ 自己評価が妥当であると判断する
ると判断する
ると判断する

H22 図書購入請求票（５枚複～ 写）の廃止，ダウンロード
H27 化

図書購入請求票（５枚複写）は廃止し，
Excel版の添付に完全に移行したため，図書購入請求票の印刷経費を削減した。
その他，経費節減の取組として，図書教務課
館業務システム更新において，Windows版からWeb版に変更し，学内所
有機器を最大限に利用したことで，月額使用料を大幅に削減できた。（月額376,740円→171,675円）

Ⅲ
Ⅳ
自己評価が妥当であ Ⅲ
計画を上回って実施
Ⅲ ると判断する（着実に 自己評価が妥当であ している。（月額の半取組がなされていると判断する減は大きな成果であ
る。）
る。）

12

＜学生課＞
2012年度（平成24年度）実施完了分

区分

取組 取組
番号 期間

具体的な取組事項

担当

取組状況（'13年3月末現在）
自己（具体的な取組み内容及びその結果を評価
記入）

評価者の評価及びコメント
A

B

C

学生課のＨＰを学外からのアクセス可
能環境に移設する作業を優先したために，レイアウトの統一作業が遅延してい全課 る。現在統一レイアウトを導入作業を実施中である。
(平成２５年９月現在統一レイアウト導入
済み）

Ⅱ
Ⅱ
Ⅱ
自己評価が妥当であⅡ 自己評価が妥当であ
自己評価が妥当であると判断する（今後にると判断する
ると判断する期待する。）

窓口では，学生からの問いに対して，結論だけではなく，納得する説明を行うこ
電話応対及び来客対応のとを全員が心がけている。また，担当者
H22
サービ 05一層の向上
不在であっても可能な限り，対応できる
H23
全課
ス向上 10-01（迅速，丁寧，ワンストップ
よう相互の情報共有を図っている。
H24
の意識等）
課内の電話は，他担当の電話であっても不在であれば即刻代理応答することが徹底できている。

Ⅲ
自己評価が妥当であⅢると判断する（サービ
自己評価が妥当であⅢスを向上させるため
Ⅲ ると判断する（着実に自己評価が妥当であには，意識とともにス
取組がなされていると判断する
キルの向上も必要でる。）
ある。継続的な活動を望む。）

改善見 02事務局ＨＰのレイアウト統
H24
直し 11-02
一

2012年度（平成24年度）以降継続分
区分

取組 取組
番号 期間

具体的な取組事項

担当

取組状況（'13年3月末現在）
自己（具体的な取組み内容及びその結果を評価
記入）

評価者の評価及びコメント
A

B

C

学生表彰制度，学研災保険，二輪車の違反取締，博士後期課程大学特別支援制度，実務訓練先開拓手順，学生相
全課
談体制，健康診断等見直されたり新たに追加された業務について，マニュアルの改訂・整備を行った。

Ⅲ
Ⅲ
自己評価が妥当であⅢ
自己評価が妥当であⅢ ると判断する（着実に自己評価が妥当であると判断する（継続的取組がなされていると判断する
な実施を望む。）
る。）

前年に，休学中の学生等が情報を入手
学生の満足度を高める学
できるように学外からの接続環境を設H22 生サービスの提供
定した学生課HPの個別コンテンツにつ～②HPの整備による学生 学生課
いて，リンク切れ等を修復するとともに，
H27 へのわかりやすい情報提新たにFacebookやツイッターを活用して供
幅広い情報提供を行った。

Ⅲ
自己評価が妥当であると判断する（ＳＮＳⅢ
環境の現状を考慮し自己評価が妥当であ たサービスを構築す Ⅲ
Ⅲ ると判断する（着実に る必要がある。迅速 自己評価が妥当であ
取組がなされていな情報の更新をいか ると判断するる。）に行うかが課題であり，教務課，国際交流課との連携も必要か。）

学生が抱えるメンタル面の課題に対応できるよう，JASSO，地区学生指導研究会，保健管理協会の研修に職員を各１名派遣した。
学生の満足度を高める学
学生指導業務に関する基礎知識を習H22 生サービスの提供得するために東海・北陸地区学生指導
サービ 05～③職員の研修参加・課 学生課 研修会に３名を，就職問題に関しては，
ス向上 10-08
H27 内情報共有による窓口対企業との就職研究会に１名を派遣した。
応の質確保
窓口では，学生が納得する対応を全員が心がけるとともにグループ内で情報を共有することにより，直接の担当者不在時におけるサービス低下を防止した。

Ⅲ
自己評価が妥当であⅢると判断する（メンタ
自己評価が妥当であル面に関しては，職 Ⅲると判断する（着実にⅢ
員のスキルの向上と 自己評価が妥当であ
取組がなされており，教員との情報の共有 ると判断する
今後とも一層のサーが課題である。スキ
ビス向上を望む。）
ルの向上の取組継続
を望む。）

H23
改善見 02業務マニュアル等の整備
H24
直し 11-01（改定・追加）H26

サービ 05ス向上 10-08

13福利施設の見直しを実現するために，厚生会にワーキンググループを設置
学生の満足度を高める学
し，他大学施設の実地調査を行うとともH22
サービ 05生サービスの提供に，利用者の要望をまとめた。これを厚～学生課
ス向上 10-08④福利厚生の見直しに
生会からの福利施設の見直しに関する
H27
よるサービス向上
要望事項として大学に提示し，改修に伴う委託業者入札における仕様書に反映させた。

Ⅲ
自己評価が妥当であⅢⅢると判断する（着実にⅢ
自己評価が妥当であ 自己評価が妥当であ
取組がなされており，ると判断する
ると判断する
今後とも一層のサービス向上を望む。）

チューブファイルの再利用，コピー用紙
学生
H22 消耗品等事務経費の節減の裏紙利用は継続して実施している。
経費節 07課，国～ （払出・コピー機の共有
国際交流課とは，印刷機や拡大コピー
減
10-04
際交流
H27 化）の共有，掃除道具の共同使用を実施し
課
ている。

Ⅲ
自己評価が妥当であると判断する（国際交Ⅲ
流課との共用による Ⅲ
Ⅲ 自己評価が妥当であ 経費削減は評価でき 自己評価が妥当であると判断する
る。裏紙利用につい ると判断するては，情報セキュリ
ティ上充分な配慮を望む。）

施設・備品維持管理，宿舎入居者の生活上の相談，退居時の検査の委託継続に続き，消耗品発注事務処理，メー
ター検針を委託した。業務負担軽減により生じたマンパワーを活用して，フロ
学生課 アリーダーとの協議を重ね，フロアリー
ダー代表を頂点とした，自主的に生活改善を検討できる宿舎生組織整備を進めた。フロアリーダー代表を設置したことにより，宿舎管理における学生との意
思疎通の円滑化を図ることができた。

Ⅲ
Ⅲ
自己評価が妥当であ
自己評価が妥当であⅢると判断する（委託にⅢ ると判断する（着実に自己評価が妥当であよる負担削減ととも取組がなされていると判断するに，業務実態の把握る。）
も必要である。）

業務委 08託
10-02

H22～ 学生宿舎業務の委託
H25

14

＜入試課＞
2012年度（平成24年度）実施完了分

区分

取組 取組
番号 期間

具体的な取組事項

担当

取組状況（'13年3月末現在）
自己（具体的な取組み内容及びその結果を評価
記入）

評価者の評価及びコメント
A

B

C

作成手順を参考に，入試案内のレイア
ウトの更新をした。

Ⅲ
Ⅲ
Ⅲ
自己評価が妥当であ
Ⅲ 自己評価が妥当であ
自己評価が妥当であると判断する（今後にると判断する
ると判断する期待する。）

電話応対は，係単位でなく，課内の電電話応対及び来客対応の
H22
話は，素早く取るようにしている。
サービ 05一層の向上
H23
全課 また，窓口対応を迅速･丁寧に行うたス向上 10-01（迅速，丁寧，ワンストップ
H24
め，席の配置を教務課のカウンターがの意識等）
見える向きにし，対応している。

Ⅲ
自己評価が妥当であⅢると判断する（サービ
自己評価が妥当であⅢスを向上させるため
Ⅲ ると判断する（着実に自己評価が妥当であには，意識とともにス
取組がなされていると判断する
キルの向上も必要でる。）
ある。継続的な活動を望む。）

教務委員会で実施していた英語特別
H22
コースに係る業務のうち入学者選抜に
組織見 06委員会の業務内容の見直H23
入試課 係る業務を入学試験委員会で実施する直し 10-01
しH24こととした。このことにより，入試業務を一元化することができた。

Ⅲ
Ⅲ
自己評価が妥当であ 自己評価が妥当であ Ⅲ
Ⅲ ると判断する（着実に ると判断する（入試業 自己評価が妥当であ
取組がなされてい務の一元化は評価で ると判断する
る。）
きる。）

改善見 02事務局ＨＰのレイアウト統
H24
直し 11-02
一全課

2012年度（平成24年度）以降継続分

区分

取組 取組
番号 期間

具体的な取組事項

担当

取組状況（'13年3月末現在）
自己（具体的な取組み内容及びその結果を評価
記入）

評価者の評価及びコメント
A

B

C

各入試の実施業務マニュアルは，改善点を反映させ更新している。
各入学者選抜の見直しに合わせ，願書受付・入試業務フロー・業務準備表等
全課
すべてのマニュアルを見直し更新した。
また，大学入試センター試験においては，トラブルのない実施に向け，説明用のＰＤＦを作成した。

Ⅲ
Ⅲ
自己評価が妥当であⅢ
自己評価が妥当であⅢ ると判断する（着実に自己評価が妥当であると判断する（継続的取組がなされていると判断する
な実施を望む。）
る。）

高校との懇談会実施方法の検討に向けて，アンケート結果から改善点を整理した。
各種説明会は，広報の効果が期待でき
H23 高校との懇談会・高校訪る説明会を選び，参加することとした。
簡素合 03～ 問・各種説明会の実施・参 入試課 高校訪問は，今までの訪問者(教員)の理化 11-02
H26 加の検討
報告内容を整理し，重点校を絞って訪問することとした。
費用対効果を考慮しつつ多様な入試広報を展開するため，引き続き情報収集を行い，改善を図る予定である。

Ⅲ
自己評価が妥当であ Ⅲると判断する（マンパ 自己評価が妥当であ Ⅲ
Ⅲ ワーの投入とその成 ると判断する（工業高 自己評価が妥当であ果を念頭に，着実に 校の位置づけも念頭 ると判断する
取組がなされていに実施を望む。）
る。）

職員の業務軽減と効率化を図るために，外部委託について検討している。
外部委託する事項を検討する為，本学
H22における設営および復元，警備業務に業務委 08大学入試センター試験に～入試課 ついて現状を確認した。
託10-03
係る業務委託の検討
H27
平成26年度大学入試センター試験の実施に際しては，受験者待機場所の設営・復元について外部委託を検討することとした。

Ⅲ
自己評価が妥当であⅢると判断する（センⅢ
Ⅲ 自己評価が妥当であ ター試験業務が煩雑 自己評価が妥当であると判断する化しており，外部と内 ると判断する部の業務の的確な仕分けを望む。）

H23
改善見 02業務マニュアル等の整備
H24
直し 11-01（改定・追加）H26

15

＜国際交流課＞
2012年度（平成24年度）実施完了分
区分

取組 取組
番号 期間

具体的な取組事項

担当

取組状況（'13年3月末現在）
自己（具体的な取組み内容及びその結果を評価
記入）

評価者の評価及びコメント
A

B

C

本課のHPを参考に各課のページを修正し，レイアウトの統一を図ることとなっ
全課 たため，大幅な修正等は行っていないが，課内で見やすさ等の改善を検討し
た。

Ⅲ
Ⅲ
Ⅲ
自己評価が妥当であ
Ⅲ 自己評価が妥当であ
自己評価が妥当であると判断する（今後にると判断する
ると判断する期待する。）

電話応対及び来客対応の電話対応及び来客対応については，そH22
サービ 05一層の向上の時対応できる者が素早く対応し，担H23
全課ス向上 10-01（迅速，丁寧，ワンストップ
当者が不在等の場合は，確実に担当
H24
の意識等）
者へ引き継ぐよう対応している。

Ⅲ
自己評価が妥当であⅢると判断する（サービ
自己評価が妥当であⅢスを向上させるため
Ⅲ ると判断する（着実に自己評価が妥当であには，意識とともにス
取組がなされていると判断する
キルの向上も必要でる。）
ある。継続的な活動を望む。）

留学生対応窓口を留学生交流係に一サービ 05国際交H24 留学生対応窓口の一元化
元化し，留学生が窓口で困らないように
ス向上 12-10
流課
した。

Ⅲ
Ⅲ
Ⅲ
Ⅲ 自己評価が妥当であ 自己評価が妥当であ 自己評価が妥当であると判断する
ると判断する
ると判断する

グリーティングカードの学内販売を検討
サービ 05グリーティングカードの学 国際交 した結果，コミュニケーションマークの営
H24
ス向上 12-11
内提供
流課 利使用に当たるため，学内提供を取りやめることとした。

Ⅰ
自己評価が妥当であると判断する（無償配ⅠⅠ
布を含め他の方策は
Ⅰ 自己評価が妥当であ
自己評価が妥当であないか。グローバル
ると判断する
ると判断する化やＰＲの観点から，教職員の協力も必要と思われる。）

改善見 02事務局ＨＰのレイアウト統
H24
直し 11-02
一

2012年度（平成24年度）以降継続分
区分

取組 取組
番号 期間

具体的な取組事項

H23
改善見 02業務マニュアル等の整備
H24
直し 11-01（改定・追加）H26

担当

取組状況（'13年3月末現在）
自己（具体的な取組み内容及びその結果を評価
記入）

各係，各担当において，作成している業
全課 務マニュアルを見直し，必要に応じて追加修正を行っている。

H23
学生の海外渡航情報を教務課等から04学内の国際交流情報の共 国際交
効率化
H24
集約し，国際交流課で取りまとめて一
11-05
有及び集中一元化
流課
H25
元化し，学内で共有している。

サービ 05ス向上 12-09

H24～ 学内文書の英文化
H27

国際交 学生に対する通知文等を英訳し，国際流課 交流センターのHPに掲載している。

16

評価者の評価及びコメント
A

B

C

Ⅲ
Ⅲ
自己評価が妥当であⅢ
自己評価が妥当であⅢ ると判断する（着実に自己評価が妥当であると判断する（継続的取組がなされていると判断する
な実施を望む。）
る。）

Ⅲ
Ⅲ
自己評価が妥当であ
自己評価が妥当であⅢると判断する（情報がⅢ ると判断する（着実に自己評価が妥当であ一元化されていること
取組がなされていると判断するの学生への周知も必る。）
要である。）

Ⅲ
自己評価が妥当であⅢると判断する（着実にⅢ
自己評価が妥当であⅢ 取組がなされており，自己評価が妥当であると判断する（継続をグローバル化の一環ると判断する望む。）
としてさらなる推進が望まれる。）

学生課と掃除道具の共同購入・共同利
消耗品等事務経費の節減
経費節 07- H24
国際交 用及び，印刷機や拡大コピーの共有を（払出・コピー機の共有
減10-04 H25
流課 することで，コストの削減を図った。
化）

17

Ⅲ
自己評価が妥当であると判断する（学生課Ⅲとの共用による経費 Ⅲ
Ⅲ 自己評価が妥当であ 削減は評価できる。 自己評価が妥当であると判断する
コピーの裏紙利用に ると判断する
ついては，情報セ
キュリティ上充分な配慮を望む。）

事務改革アクションプラン2012【事務職員の再配置】（2012年度（平成24年度）以降継続分）
＜総務課＞
区分

取組 取組
番号 期間

具体的な取組事項

担当

取組状況（'13年3月末現在）
自己（具体的な取組み内容及びその結
評価
果を記入）

各課長との人事ヒアリングにおいて，配置状況と要望等を確認し人再配置による業務の平総務事異動等に活用するとともに，新H23 準化課，研事務職員の 10たな業務等への対応にあたって
H24 （課をまたがる業務の
究協力
再配置
11-01
は必要に応じて非常勤職員（あるH25 連携強化，系事務（室）課
いは派遣職員）の雇用により，適のあり方検討等）正な配置となるよう配慮した。

評価者の評価及びコメント
A

B

C

Ⅲ
自己評価が妥当であると判断する（今後の課題
として，H25年度に採択・Ⅲ実施する事業が，複数 Ⅲ
自己評価が妥当であるの課を跨がるものとなっ 自己評価が妥当である
Ⅲと判断する（着実に取組ていることから、これら業 と判断するがなされている。）
務を円滑に進行させるため，上位職員の役割を含めた組織制度が必要である。）＜研究協力課＞
区分

取組 取組
番号 期間

具体的な取組事項

担当

再配置による業務の平総務
H23 準化課，研事務職員の 10H24 （課をまたがる業務の
究協力
再配置
11-01
H25 連携強化，系事務（室）課のあり方検討等）取組状況（'13年3月末現在）
自己（具体的な取組み内容及びその結
評価
果を記入）

系事務室の再編（再配置）等にあたっては，先ずは業務の効率化への取組を最優先とし，各系汎用の事務室マニュアルを作成し，予算差引簿・旅費システムの見直し・修正を行った。

18

評価者の評価及びコメント
A

B

C

Ⅲ
自己評価が妥当であると判断する（課程再編が
H25年度で終了したことⅢから、教員支援の事務 Ⅲ
自己評価が妥当である組織としての系事務の 自己評価が妥当である
Ⅲと判断する（着実に取組
在り方やセンター、研究 と判断するがなされている。）
所に所属する専任教員に関する支援事務組織についての検討が今後の課題である。）