創造能力への回帰－

TRIZ の効用を実績で実証した－

Klaus-Jürgen Uhrner
クラウス-ユルゲン ウルナー

KACO GmbH + Co.KG
klaus.uhrner@kaco.de
第 5 回欧州 TRIZ 協会主催『TRIZ Future 2005 -国際会議発表、2005 年 11 月 16-18 日、グラーツ、オーストリア
訳: 中川

徹 (大阪学院大学)、2006 年 3 月 27 日

『TRIZ ホームページ』掲載 2006 年 4 月 4 日
要約
本研究のアイデアが生じたのは、地域の産業界からできるだけ多くの人々に公開の TRIZ 研究会に参加して貰うことを意図した、一つの発表の計画からであった。
このイベントの参加者たちは、希望的観測ではなく事実に基づいて決定することが常であったから、TRIZ の積極的な効果を計測可能にし、グラフに明瞭に示すことが求められた。そのような情報が入手できないことが明瞭であったので、著者は自分自身でそのようなデータをつくり出さねばならなかった。
本論文は、著者が自社内の状況を分析した結果を記述している。
「創造能力 (creatability)」という新語は、「創造的 (creative)」と「能力 (ability)」という二つの単語の組合せとして作ったもので、そのような人間的資質を簡潔に表現するためのものである。
キーワード: TRIZ、創造性、技術革新のレベル、矛盾、心理的惰性。

1.

はじめに

KACO GmbH + Co. KG 社は、ブラジルの Sabo-グループに属し、自動車産業向けを主としたシールの先進メーカであり、その結果グローバル化の影響を非常に大きく受けている。従って、急速な技術革新が不可欠であり、いままでに何回か TRIZ がわれわれを困難な課題から救ってくれた。
著者は 1996 年に TRIZ を独学で使い始めた。その 4 年後に、KACO ではより広い基盤で TRIZ を導入した。だから、TRIZ の効果についてきちんとしたことをいうのに十分なデータがすでに存在しているはずである。
その分析は、以下の質問に答えることができるべきである。
1. TRIZ には量的な効果があるか?
2. TRIZ には質的な効果があるか?
3. 多年の経験を経て創造性がブロックされた従業員を、「再活性化」できるか?

2.

社内の状況の分析

2.1 一般事項
課題の本質に取り組むために、われわれの社内のすべての発明/技術革新を 1975 年にまで逆上って分析した。すなわち、30 年以上の期間に渡っている!
分析に加えるための前提条件としては、その発明が特許申請可能に見えかつわれわれの企業戦略に適合していること、あるいは、特許をすでに申請済みか許諾済みであることとした。
この分析に際して、特に多数の発明をし、また同時に、TRIZ の導入前と導入後に渡って開発分野に携わってきた点で、3 名の人物を選んで注目した。
技術革新のレベルの査定は、基本的には「アルトシュラーの発明の 5 段階」に従って行なった。しかし
KACO の査定手順は、アルトシュラーのものの他に、ビジネス的、戦略的な側面をも含んでおり、その結果としてアルトシュラーのものと KACO のものとで結果に違いが生ずることがある。
以下の図でマークの中に記した数は、発明と発明者とを追跡するのに使った通し番号である。

2.2

TRIZ の量的な効果

TRIZ の量的な効果を測定するために、年間に作られた発明/技術革新の数を使用した。
図 1 に示したのが、過去 30 年間に渡って作られたすべての KACO の発明/技術革新を年ごとに記したものである。

Beginner „Red“
startsBeginner „Yellow“
startsBeginner „Green“
startsStart of TRIZ
with 1 person

15105133123135122 132
162
121130161
120 129
119 128 149 160
118127 148 159
117126 147 158
116125 143 157
101115124 142 156
100
110 114 98 141 155
99 103 109 113 92 140 154
73 102105108 112145 139 153
72 83 104107 94 144 138 152
71 78 82106 91 134 137 151
6268 77 76 86 111 90 97 136 165
60
65 67 75 80 81 93 89 96 150 164
59 63 64 66 70 79 74 85 88 95 146 163

Average value of Innovation-level with TRIZ
Average value of
Innovation-level
without TRIZ

1136 44102940 45
21 928 35 38 43 49 53
6 81422 27 33 37 42 48 52
2 5 713 16 18 20 25 26 32 34 41 47 51
1 3 4 54 12 15 17 19 23 24 30 31 39 46 50

585755 56

75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95
Folie 108.10.2005

Start of TRIZ-training
with another 4 persons

NumberNumber of KACO-Inventions/Innovations vs Years

96 97 98 99 00 01 02 03 04 05

C-BL Klaus-J ürgen Uhrner

図 1. KACO の全発明/技術革新の毎年の数を時間に対して記したもの。また TRIZ の開始時点。
(白のマークは TRIZ に基づく発明であることを表す)よりはっきり示すために、図 1 とは対照的に、図 2、3、4 では、従業員「赤」、「黄」、「緑」のそれぞれだけの寄与をグラフ化している。これらの 3 ケースすべてにおいて、「彼らが仕事を始めたすぐあと(「赤」のケース) またはウォーミングアップのあと (「黄」と「緑」のケース) に、年間の発明数が多くなり、その後は低下してしまう」という傾向があることがわかる。
この効果の理由は心理的惰性の影響であると思われる。この推測が裏付けられるのは、図 6、7、8 で、経験の増大が創造性をブロックしている影響をより明瞭に見ることができることによる。
図 1 に戻って、年間の発明/技術革新の平均数を、TRIZ の影響がないときと、あるときとで比較すると、年間平均 3.0 から 9.7 へと増大している。すなわち、年間の発明/技術革新の数は、TRIZ の影響を受けているときが、受けていないときの 3 倍以上に増大している。

NumberNumber of KACO-Inventions/Innovations vs Years
Employee „Red“

Start of TRIZ
with 1 person

1510

Start of TRIZ-training
with another 4 persons

Beginner „Red“ starts

5921 85 73 4132236265258576059 6375 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95
Folie 208.10.2005

96 97 98 99 00 01 02 03 04 05

C-BL Klaus-Jürgen Uhrner

図 2. 従業員「赤」の TRIZ 導入以前における、年間の発明/技術革新数の推移

Start of TRIZ-training
with another 4 persons

Beginner „Green“ starts

Start of TRIZ
with 1 person

15

Beginner „Yellow“ starts
Beginner „Red“ starts

NumberNumber of KACO-Inventions/Innovations vs Years
Employee „Yellow“

1053532 4123 28 30 31 395175 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95
Folie 308.10.2005

96 97 98 99 00 01 02 03 04 05

C-BL Klaus-Jürgen Uhrner

図 3. 従業員「黄」の TRIZ 導入以前における、年間の発明/技術革新数の推移

Number of KACO-Inventions/Innovations vs Years
NumberEmployee „Green“

Start of TRIZ
with 1 person

15

10Start of TRIZ-training
with another 4 persons

Beginner „Green“ starts573 7872 7075 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95
Folie 408.10.2005

819496 97 98 99 00 01 02 03 04 05

C-BL Klaus-Jürgen Uhrner

図 4. 従業員「緑」の TRIZ 導入以前における、年間発明/技術革新数の推移

2.3

TRIZ の質的な効果

TRIZ の質的な効果を測定するのに、発明/技術革新について「技術革新のレベル」を使用した。
この 30 年間の KACO のすべての発明/技術革新について、その「技術革新のレベル」の全貌を図 5 に示した。
明瞭に分かることは、「技術革新のレベル」の (雲状の) 分布が、TRIZ 導入以後に、有意に、より高いレベルに集中しているという事実である。
図 5 はまた「技術革新のレベル」の平均値も示している。見て分かるように、「技術革新のレベル」の平均値は、TRIZ の導入後に、2.4 から 3.4 に上昇した! これが意味しているのは、アルトシュラーによれば、「レベル 2: 質的な変化だが、まだ十分大きくはない変化」から、「レベル 3: 本質的な改良であInnovationlevelり、根本的な変化」への移行である!

Innovation-Level of KACO-Inventions/Innovations
Beginner „Red“
startsBeginner „Yellow“
startsBeginner „Green“
starts85120
121 9073

23withTRIZ

3 1137 54
5 4 8
10 21w/out
TRIZ

26 38
24 365759

2218 1927 30 44 42 48 52
51
28 33 37

56
58

60 63
622032 31 39 49
29 32
35 40 414346

132 21 6151614121

172580
Folie 508.10.2005

65 72
77 79
64 66
55

34 45 475350

114 138 151
105 113139133 129 152
162
82131141155158
78134
136
70 81
123 143 153
118 125135
83119137 140 154157
111112 115124127 156161
128 147 159
99 102104 110 11791
93 94 98130126 160163
100103106
76 109122116
165
92 132142 164101

90

Start of TRIZtraining 4 persons

9

Start of TRIZ
with 1 person

400

88 95

Years

CBL Klaus-Jürgen Uhrner

図 5: KACO のすべての発明/技術革新について、「技術革新のレベル」の年代分布(白色のマークは TRIZ に基づく発明を表す)

図 6、7、8 は、選択した 3 人の従業員について、その典型的なふるまいをより明瞭なイメージとしてわれわれに見せてくれる。これらに共通した点は、典型的なトレーニング期間約 1 年半の後に、これらの従業員のそれぞれが、会社にとって最重要となったすばらしいアイデアを生んだことである。
従業員「赤」の場合には、ビッグバン (9 番) がわが社の製品群の一つをもたらし、わが社をマーケットリーダに押し上げた。
従業員「黄」のすばらしいアイデア (23 番) は、より科学的であり、弾性体シール (elastomere seals) の機能についてよりよく理解するのを大いに助けた。それによってわれわれは、自社製品の信頼性をさらに改良できた。
最後に (しかし最小ではない)、従業員「緑」の貴重な寄与 (73 番) が、成長し続けている新しい製品セグメントへのわが社の参入を可能にした。その「環境へのやさしさ」によって、われわれはすでに受賞さえした。
図 6、7、8 を見ると、これらのすばらしいアイデアが出た後で、それぞれの場合に、「技術革新のレベル」が降下し、復帰していない。その理由は一体何なのだろうか?
その理由は、アイデアの数 (図 2、3、4 参照) についての場合と同じであると考えられる。すなわち、発明者がますます経験豊かになる (エキスパートになる) につれて、彼は「思考の無邪気さ」を失う、いいかえると、「心理的惰性」に陥ってしまうからである。
図 5 が明らかにしているのは、「一人の初心者 (すなわち、「赤」、「黄」または「緑」の従業員) がチームに入った (ときにはいつも) [訳注: ときにだけ]、ラジカルな発明が生まれる」ことである。そこで、アルトシュラーが言っているように、「革命的なアイデアが創られるのは、原則として、全く違った知Innovationlevel

識基盤を持った者たちがチームをリフレッシュするときだけである」。

Innovation-Level of KACO-Inventions/Innovations
Employee „Red“
Beginner „Red“
starts4

933w/out
TRIZ

1326 36

75 4 8 21225257595860 63

Start of TRIZ
with 1 person

2180
Folie 608.10.2005

90

Start of TRIZtraining 4 persons

withTRIZ00

Years

CBL Klaus-Jürgen Uhrner

図 6: 「技術革新のレベル」の時間分布。TRIZ 導入前の従業員「赤」の場合

Innovationlevel

Innovation-Level of KACO-Inventions/Innovations
Employee „Yellow“
Beginner „Yellow“
starts423

withTRIZ

351

180
Folie 709.10.2005

Start of TRIZ
with 1 person

3232 31 393541

2Start of TRIZtraining 4 persons

28 30w/out
TRIZ

0090

Years

CBL Klaus-Jürgen Uhrner

Innovationlevel

図 7: 「技術革新のレベル」の時間分布。TRIZ 導入前の従業員「黄」の場合

Innovation-Level of KACO-Inventions/Innovations
Employee „Green“
Beginner „Green“
starts73

47870 81withTRIZ

94

32

Start of TRIZ
with 1 person

72

180
Folie 803.04.2006

90

Start of TRIZtraining 4 persons

w/outTRIZ00

Years

CBL Klaus-Jürgen Uhrner

図 8: 「技術革新のレベル」の時間分布。従業員「緑」の場合
アルトシュラーはもう一つの法則として、「本当の技術革新の特性は、矛盾を解決することである」と言っている。そして、「技術革新のレベル 2」と「レベル 3」の間の決定的な特徴は、レベル 3 の場合にはじめて矛盾が解決していることである。KACO の場合にもこれが成り立っているかを確認するために、KACO のすべての発明/技術革新を吟味し、矛盾を解決したかどうかを調べた。 その後で、その結果をInnovationlevel

個々の「技術革新のレベル」と結びつけた。その分析結果を図 9 に示す。

Innovation-Level <> Contradiction
Contradiction resolved/ not resolved
85120
121 90114 138 151
105 113139133 129 152
82
162
131
134 136141155158
153
70 78 81 118123125143
135
83
119137 140 154157
111112 115124127156161
91 128 147 159
71 99 102104 110 117
59
93 94 98130126 160163
100103106
76 109122116
92 132 165
142
60 63 67 68
92 97 164
101 75 80 74 89
62
96 145
86
73

49

33 11

23

26
24 36

1338
27 30 4422
42 48 52
18 1951
28 33 37

7 54
5 4 8
10 21

2 21 6
14
12

17

25

03.04.2006

6572
77 79
64 66

88 95 144

55344547

80
Folie 956
58

20 29 32
3231 3949
3540 41 4643151615753509000

Years

CBL Klaus-Jürgen Uhrner

図 9: 「技術革新のレベル」と矛盾の解決(白マーク＝矛盾を解決した、黒マーク＝矛盾を解決しなかった)
明瞭に分かるのは、「レベル 2 とレベル 3 の間に「灰色のゾーン」があるが、レベル 3 以上ではすべての場合に矛盾が解決されており、一方、レベル 2 以下では矛盾は特定されていず、解決されていない」
ことである。
前記の場合と同じく、ここでもまたアルトシュラーが正しいことは 100%確認された!

3.

結論とまとめTRIZ の量的な効果が、「年間の発明/技術革新の数が 3 倍になった」ことで明瞭に見出された。
TRIZ はその質的な効果を「「技術革新のレベル」が、レベル 2 からレベル 3 へと向上した」ことで、(量的な効果と同様に) 明瞭に示した。
さらに大きなことは、図 1 と図 5 で分かるように、「TRIZ を導入した後に、技術革新の数とレベルの両方ともが、いわば「爆発的に」上昇した」のである。
非常に興味深い質問がある: 「TRIZ によってこれらの専門家たちがその元の状態にまで戻ることができたのだとしたら、もはや、彼らは経験 (専門的技術) によってブロックされることがなく、心理的惰性から自由になったことを意味するだろうか?」
その答えは、「YES。彼らは再び活性化される」というだけではない。それ以上に、「彼らはもっと多くの創造性を獲得した」ことが明らかである。彼らは、それまでのどのときよりも、ずっと優れた発明家になっている。これが、まったく疑いなく、TRIZ の量的かつ質的な効果である。

こ れ ら す べ て の こ と を ま と め て 、 本 論 文 の 題 名 を つ け た 。「 創 造 能 力 へ の 回 帰 ("Back toCREATABILITY")」である。

[付表] 「技術革新のレベル」の評価法

アルトシュラー + K.-J. Uhrner

技術革新 元の矛盾、究極ののレベル アイデア対立

妥協

技術

理想解と技術必要

市場での Rate of

革新とした

位置

知識の近さ特定し、IV劇的に変化

劇的な新しい解決策で完全に明瞭に解消

近づいた

現在
技術を越える

解決
特定し、III明瞭に新しい変化

要素で実際的に 近づいた
解消

or 同様

解決

II変化、特定し、基本的で減少ない

I

そのまま

現在
技術の範囲内

同様 or

質的に減少

現在技術を越えた
ブレイク
スルー

工学の通常のパラダイム
を

現在技術

他の範囲内の学問

ブレイク

分野

スルー

から進歩は自分の専門離れて現在明瞭だが、なおいる

技術の革新的な 領域内 +存在(複雑性範囲内ブレイク

非常套的スルーなし

な方法

現在革新的な自分の技術の解決策

専門範囲内なし

領域内

まだ
なお存在はるかに遠い市場のリーダに明瞭に改善
15%越えるまだ増大)
特定し、

Return改善

改善10%少し

改善が改善

可能

改善なし

改善なし