数値基準に基づいて「高ストレス者」を選定する方法（ストレスチェック制度実施マニュアルの解説）

ストレスチェックにおいて、数値基準に基づいて高ストレス者を選定する方法については、ストレスチェック制度実施マニュアルの 40～43 ページに記載していますが、ここでは、その内容に基づいて、さらに具体的な手順を解説します。

１ 合計点数を使う方法 （マニュアルの 40 ページ評価基準の例（その１））
手順○ まず、労働者が記入又は入力した調査票を元に、合計点数を算出します。
合計点数を算出する時に、もっとも気をつけなければいけない点は、質問の一部に、質問の聞き方により、点数が低いほどストレスが高いと評価すべき質問が混ざっていることです。こうした質問の場合は、回答のあった点数を逆転させて足し合わせていく必要があります。
具体的には、職業性ストレス簡易調査票の質問のうち、領域「Ａ」の１～７、11～13、15、領域「Ｂ」の１～３（次ページの回答例のの枠内）の質問項目については、点数が低いほどストレスが高いという評価になるため、回答のあった点数に応じて、１⇒４、２⇒３、３⇒２、４⇒１に置き換えなおし、点数を足していく必要があります。
○

このようにしてＡ、Ｂ、Ｃの領域ごとに合計点数を算出したら、次に高ストレス者を選定する数値基準に照らし合わせます。
マニュアルにおいて、高ストレス者を選定する評価基準の設定例（その１）では、以下のいずれかを満たす場合に、高ストレス者と選定することとなっています。
㋐

領域Ｂの合計点数が 77 点以上（最高点は４×29＝116 点）であること㋑

領域ＡとＣの合算の合計点数が 76 点以上（最高点は４×17＋４×９＝104点）であり、かつ領域Ｂの合計点数が 63 点以上であること○

合計点数を使う方法では、このようにして高ストレス者の選定を行っていきます。

1

計算例○ それでは、実際に計算をしてみましょう。
ここでは、以下の回答例の場合に、どのように点数を算出し、高ストレス者の選定を行うかについて紹介します。
○

まず、回答例のの枠内の質問について、回答のあった点数を「１⇒４、２⇒３、３⇒２、４⇒１」という置き換えのルールに基づいて、置き換えていきます（枠外の点数はそのままです）。置き換え後の点数は、調査票の右側に記載しているとおりとなります。
○

次に、置き換え後の点数を足し合わせて、領域ごとの合計点数を求めます。この例では、領域「Ａ」の合計点数は 51 点、領域「Ｂ」の合計点数は92 点、領域「Ｃ」の合計点数は 31 点となります。

○ 最後に、領域ごとの合計点数を、前ページの評価基準の設定例（その１）に照らし合わせると、領域Ｂの合計点数が 92 点ですから基準㋐（77 点以上）を満たしており、また、領域ＡとＣの合算が 82 点ですので基準㋑（76点以上）も満たしていますので、高ストレス者ということになります。
【職業性ストレス簡易調査票の回答例】
Ａ あなたの仕事についてうかがいます。最もあてはまるものに○を付けてください。
そ そま ちやう うあ がやだ だう
1. 非常にたくさんの仕事をしなければならない-------------------- １
２
３
2. 時間内に仕事が処理しきれない-------------------------------- １２３
3. 一生懸命働かなければならない-------------------------------- １
２３
4. かなり注意を集中する必要がある------------------------------ １２３
5. 高度の知識や技術が必要なむずかしい仕事だ-------------------- １２３
6. 勤務時間中はいつも仕事のことを考えていなければならない------ １
２３
7. からだを大変よく使う仕事だ---------------------------------- １
２
３
8. 自分のペースで仕事ができる---------------------------------- １２３
9. 自分で仕事の順番・やり方を決めることができる---------------- １２３
10. 職場の仕事の方針に自分の意見を反映できる-------------------- １２３
11. 自分の技能や知識を仕事で使うことが少ない-------------------- １
２３
12. 私の部署内で意見のくい違いがある---------------------------- １２３
13. 私の部署と他の部署とはうまが合わない------------------------ １
２３
14. 私の職場の雰囲気は友好的である------------------------------ １
２３
15. 私の職場の作業環境（騒音、照明、温度、換気など）はよくない-- １２３
16. 仕事の内容は自分にあっている-------------------------------- １２３17. 働きがいのある仕事だ---------------------------------------- １２３2ちがう
４４４４４４４４４４４４４４４４４

置き換え後の点数
４（１⇒４）
４（１⇒４）
３（２⇒３）２（３⇒２）２（３⇒２）
４（１⇒４）１（４⇒１）
４
３
３
３（２⇒３）２（３⇒２）
３（２⇒３）
４２（３⇒２）
３４

Ｂ 最近 1 か月間のあなたの状態についてうかがいます。最もあてはまるものに○を付けてください。
なほとしほかと あき あば いとっん っど っし つん
置き換え後の点数
たど たき たば もどあった1. 活気がわいてくる-------------------------------------------- １
２３４４（１⇒４）
2. 元気がいっぱいだ-------------------------------------------- １
２
３４４（１⇒４）
3. 生き生きする------------------------------------------------ １
２
３４４（１⇒４）
4. 怒りを感じる------------------------------------------------ １２
３４２
5. 内心腹立たしい---------------------------------------------- １
２３４
３
6. イライラしている-------------------------------------------- １
２
３４３
7. ひどく疲れた------------------------------------------------ １
２３４４
8. へとへとだ-------------------------------------------------- １２３４４
9. だるい------------------------------------------------------ １
２３４
４
10. 気がはりつめている------------------------------------------ １２３４
３
11. 不安だ------------------------------------------------------ １２３４３
12. 落着かない-------------------------------------------------- １
２３
４４
13. ゆううつだ-------------------------------------------------- １２
３
４４
14. 何をするのも面倒だ------------------------------------------ １
２３４４15. 物事に集中できない------------------------------------------ １２３４
３
16. 気分が晴れない---------------------------------------------- １
２３４３
17. 仕事が手につかない------------------------------------------ １
２３４
２
18. 悲しいと感じる---------------------------------------------- １２３４２
19. めまいがする------------------------------------------------ １
２３４２
20. 体のふしぶしが痛む------------------------------------------ １２３４
２
21. 頭が重かったり頭痛がする------------------------------------ １
２３
４３
22. 首筋や肩がこる---------------------------------------------- １２３４４
23. 腰が痛い---------------------------------------------------- １
２３
４３
24. 目が疲れる-------------------------------------------------- １
２３４
４
25. 動悸や息切れがする------------------------------------------ １２３４２
26. 胃腸の具合が悪い-------------------------------------------- １
２３４３
27. 食欲がない-------------------------------------------------- １２３４３
28. 便秘や下痢をする-------------------------------------------- １
２３４３
29. よく眠れない------------------------------------------------ １
２３４
３Ｃ あなたの周りの方々についてうかがいます。最もあてはまるものに○を付けてください。
非か多
全
常な
くにり
少ない
次の人たちはどのくらい気軽に話ができますか？
1. 上司-------------------------------------------------------- １
２３４
2. 職場の同僚-------------------------------------------------- １
２３４
3. 配偶者、家族、友人等---------------------------------------- １２３４
あなたが困った時、次の人たちはどのくらい頼りになりますか？
4. 上司-------------------------------------------------------- １
２３４
5. 職場の同僚-------------------------------------------------- １
２３４
6. 配偶者、家族、友人等---------------------------------------- １
２３４
あなたの個人的な問題を相談したら、次の人たちはどのくらいきいてくれますか？
7. 上司-------------------------------------------------------- １
２３４
8. 職場の同僚-------------------------------------------------- １２３４9. 配偶者、家族、友人等---------------------------------------- １２３４3

置き換え後の点数

４３３４３４４３３

２ 素点換算表を使う方法 （マニュアルの 41 ページ評価基準の例（その２））
素点換算表を使う方法は、計算の方法が複雑なため、使いにくいという欠点はある一方で、質問の数の影響を排除し、尺度ごとの評価が考慮されたストレスの状況を把握できるという利点があります。
手順
労働者が記入又は入力した調査票の各項目の点数を元に、素点換算表に当てはめて、評価点を算出していきます。算出の方法は以下のとおりです。
○素点換算表では、職業性ストレス簡易調査票の質問項目が、いくつかのまとまりごとに尺度としてまとめられ、計算方法が示されています。例えば、質問項目の１～３は、次ページの「素点換算表に基づく評価点の算出方法」の表の一番上にある「心理的な仕事の負担（量）」という尺度にまとめられます。
○

尺度ごとの計算結果を素点換算表に当てはめ、５段階評価の評価点を出します。
【素点換算表に当てはめて評価点を出す場合の留意点】
・ 素点換算表では点数が低いものほどストレスの程度が高いという評価になります。
・ １の場合と同様に、尺度によって、ストレスの程度の意味合いが逆になるもの（例えば、「心理的な仕事の負担（量）」が「高い／多い」のと、「仕事のコントロール度」が「高い／多い」のとでは意味合いが逆になる）がありますが、その場合は素点換算表の評価点が予め逆向きに設定されています。具体的には、次ページの「素点換算表に基づく評価点の算出方法」の表でみると、「心理的な仕事の負担（量）」の尺度と、「仕事のコントロール度」の尺度では、評価点の並び方が逆向きになっていることが分かります（灰色に色づけされた欄でみていけば、灰色の欄が最もストレスの程度が高いという意味になります）。

○

このようにして求めた評価点を領域「Ａ」、「Ｂ」、「Ｃ」ごとに合計し、高ストレス者を選定する数値基準に照らし合わせます。
マニュアルにおいて、素点換算表を用いる際の高ストレス者を選定する
評価基準の設定例（その２）では、以下のいずれかを満たす場合に、高ストレス者と選定することとなっています。
㋐

領域Ｂの評価点の合計が 12 点以下（最低点は１×６＝６点）であること㋑

領域ＡとＣの合算の評価点の合計が 26 点以下（最低点は１×９＋１×３＝12 点）であり、かつ領域Ｂの評価点の合計が 17 点以下であること○

素点換算表を使う方法では、このようにして高ストレス者の選定を行っていきます。

4

計算例○ それでは、実際に計算をしてみましょう。
ここでは、１で用いた回答例の場合に、どのように評価点を算出し、高ストレス者の選定を行うかについて紹介します。
○

まず、回答例の点数をもとに、計算によって尺度ごとの点数を出すと、下表の「○」で囲んだとおりとなります。

○

これを素点換算表に当てはめて評価点を出すと、表の右側に記載しているとおりとなります。

○ これをもとに、領域「Ａ」、「Ｂ」、「Ｃ」の評価点の合計点を算出すると、それぞれ 21 点、７点、４点となります。
○

最後に、領域ごとの合計点を、前ページの評価基準の設定例（その２）に照らし合わせると、領域Ｂの合計点数が７点ですから基準㋐（12 点以下）を満たしており、また、領域ＡとＣの合算が 25 点ですので基準㋑（26 点以下）も満たしていますので、高ストレス者ということになります。
【素点換算表に基づく評価点の算出方法】
尺度計算（No.は質問項目番号）

低い／ やや低い
少い／少い普通

やや高い／多い

高い／
多い

２10-1110-1138-93４9-104

１1212410-124
５11-12Ａ 【ストレスの原因と考えられる因子】
心理的な仕事の負担（量）心理的な仕事の負担（質）自覚的な身体的負担度
職場の対人関係でのｽﾄﾚｽ
職場環境によるストレス
仕事のコントロール度
技能の活用度仕事の適性度
働きがい

評価点

評価点
15-(No.1+No.2+No.3)
15-(No.4+No.5+No.6)
5-No.710-(No.12+No.13)+No.14
5-No.15
評価点
15-(No.8+No.9+No.10)
No.11
5-No.165-No.17

５3-5
3-5

３
8-9
8-9

１3-4
11
1

４
6-7
6-7
1
4-5
1
２
5-6
2
22

１
3
５3
3
3
6
11

２
4-5
４
4-5
4
4
7-8
12-15

３6-7
３
6-7
5-7
5-7
9-12
16-21

４8-9
２
8-9
8-10
8-9
13-16
22-26

５10-12
１10-1211-1210-1217-2427-44

１3-43-53-6

２5-66-77-8

３7-88-99４
9-10
10-11
10-11５11-121212326-72３7-833344２３４２３２２２１Ｂ 【ストレスによっておこる心身の反応】
評価点
活気No.1+No.2+No.3
評価点

イライラ感
疲労感
不安感
抑うつ感
身体愁訴

No.4+No.5+No.6
No.7+No.8+No.9
No.10+No.11+No.12
No.13～No.18 の合計
No.19～No.29 の合計

１２
１１１
１

Ｃ 【ストレス反応に影響を与える他の因子】
上司からのサポート
同僚からのサポート
家族・友人からのサポート

評価点
15-(No.1+No.4+No.7)
15-(No.2+No.5+No.8)
15-(No.3+No.6+No.9)

5１２１