（別紙４）2021 年度

1 自己評価及び外部評価結果【事業所が特に力を入れている点・アピールしたい点（事業所記入）】【事業所概要（事業所記入）】
事業所番号
法人名

2295400101
㈱川根力

事業所名

グループホーム汽笛 （２ユニット共通）

所在地

島田市川根町家山３８２－１

自己評価作成日 令和3年11月17日

評価結果市町村受理日 令和３年月

スピーチロックゼロの目標を掲げて職業倫理、接遇の改善に取り組んでいます。この一年で学んだことは一度の研修では改善できる要件ではなく「取り組み続ける姿勢が大切」ということでした。社長の指示のもと全社を上げてスピーチロックゼロの目標を達成すべく業務と意識の見直し・改善を進めて参ります。
グリーンバンク事業、認知症カフェ、川根小学校との連携などの「地域連携」に関しましては、コロナ禍にあっても前進する事が出来ました。小さな前進ですが本格的な活動に向けて活動をゼロにしなかった事は良いスタートが切れると考えております。
開業から８年目になりますが初心を忘れず、基本の徹底・変化への対応を意識して事業を運営して参ります。

日【外部評価で確認した事業所の優れている点、工夫点（評価機関記入）】
大井川鉄道の駅が近くにあり、町の中心地に位置しているが、周りは住宅街で静かな環境が保たれている。周りの方たちとは顔見知りで、コロナ禍の前はお祭りの見物応援、文化祭や地域の防災訓練に参加していた。お店の持ち主から声をかけてもらい、以前やっていた店舗で「認知症カフェ」を開き、利用者も参加しながら、地域の方々と交流をしている。歯科医の先生からのアドバイスもあり、近隣住民との交流を大切にしている。

※事業所の基本情報は、公表センターページで閲覧してください。（↓このURLをクリック）
基本情報リンク先 http://www.kaigo-kouhyo-shizuoka.jp/kaigosip/Top.do【評価機関概要（評価機関記入）】
評価機関名

一般社団法人静岡県介護福祉士会

所在地
訪問調査日

静岡県静岡市葵区駿府町1－70 静岡県総合社会福祉会館4階

令和３年 １１月 ２６日

Ⅴ．サービスの成果に関する項目（アウトカム項目）
項目

職員は、利用者の思いや願い、暮らし方の意向
56 を掴んでいる（参考項目：23,24,25）

利用者と職員が、一緒にゆったりと過ごす場面
57 がある（参考項目：18,38）※項目№1～55で日頃の取り組みを自己点検したうえで、成果について自己評価します

取 り 組 み の 成 果↓該当するものに○印
1. ほぼ全ての利用者の
2. 利用者の２/３くらいの○
3. 利用者の１/３くらいの4. ほとんど掴んでいない○○
58

利用者は、一人ひとりのペースで暮らしている（参考項目：38）

利用者は、職員が支援することで生き生きした表59 情や姿がみられている（参考項目：36,37）60

利用者は、戸外の行きたいところへ出かけている（参考項目：49）

利用者は、健康管理や医療面、安全面で不安な
61 く過ごせている（参考項目：30,31）
利用者は、その時々の状況や要望に応じた柔軟
62 な支援により、安心して暮らせている（参考項目：28）○○○○

1. 毎日ある
2. 数日に１回程度ある
3. たまにある
4. ほとんどない
1. ほぼ全ての利用者が2. 利用者の２/３くらいが
3. 利用者の１/３くらいが4. ほとんどいない
1. ほぼ全ての利用者が2. 利用者の２/３くらいが
3. 利用者の１/３くらいが4. ほとんどいない
1. ほぼ全ての利用者が2. 利用者の２/３くらいが
3. 利用者の１/３くらいが4. ほとんどいない
1. ほぼ全ての利用者が2. 利用者の２/３くらいが
3. 利用者の１/３くらいが4. ほとんどいない
1. ほぼ全ての利用者が2. 利用者の２/３くらいが
3. 利用者の１/３くらいが4. ほとんどいない項

目

職員は、家族が困っていること、不安なこと、求めていることをよく聴いており、信頼関係ができ63ている（参考項目：9,10,19）
通いの場やグループホームに馴染みの人や地
64 域の人々が訪ねて来ている（参考項目：2,20）

取 り 組 み の 成 果↓該当するものに○印
1. ほぼ全ての家族と○
2. 家族の２/３くらいと3. 家族の１/３くらいと
4. ほとんどできていない
1. ほぼ毎日のように○

運営推進会議を通して、地域住民や地元の関係者とのつながりが拡がったり深まり、事業所の理解者や応援者が増えている（参考項目：4）

○

65

66

職員は、活き活きと働けている（参考項目：11,12）○

職員から見て、利用者はサービスにおおむね満67 足していると思う

職員から見て、利用者の家族等はサービスにお68 おむね満足していると思う○○

2. 数日に1回程度
3. たまに4. ほとんどない
1. 大いに増えている
2. 少しずつ増えている
3. あまり増えていない
4. 全くいない
1. ほぼ全ての職員が
2. 職員の２/３くらいが3. 職員の１/３くらいが4. ほとんどいない
1. ほぼ全ての利用者が2. 利用者の２/３くらいが
3. 利用者の１/３くらいが4. ほとんどいない
1. ほぼ全ての家族等が
2. 家族等の２/３くらいが3. 家族等の１/３くらいが4. ほとんどできていない自己評価および外部評価結果
自己外部

項目

〔セル内の改行は、（Altｷｰ）＋（Enterｷｰ）です。〕
自己評価
実践状況

外部評価
実践状況

次のステップに向けて期待したい内容

Ⅰ.理念に基づく運営
1

2

3

4

5

6

7

会社の運営理念からホームの行動理念を作（1） ○理念の共有と実践
地域密着型サービスの意義をふまえた事業所理 令和元年５月、開業６年目に行動指針を策 り、毎朝申し送りで唱和を行い職員に伝えてい念をつくり、管理者と職員は、その理念を共有し 定した。今までの行動理念と共に毎朝、申 る。月2回実施の全体会議でも行っている。事
送り時に唱和を行っている。
務所や居室にも掲示して利用者や家族の方にて実践につなげているも見ていただいている。
町内会に加入している。婦人会赤十字又、（2） ○事業所と地域とのつきあい
月に１度認知症カフェを開催し地域と交流をし利用者が地域とつながりながら暮らし続けられる ボランティア団体のご支援や、自家菜園か ながら、かごや押し花など一緒に製作していよう、事業所自体が地域の一員として日常的に交 らの現物寄付などもいただいている。令和 る。新型コロナウイルス感染防止のために、し２年11月より認知症カフェの運営に取り組流している
ばらく中止していた時期もあるが、小学校生とんでいます。グリーンバンク事業も２年目にの交流会も図っている。
入りました。
○事業所の力を活かした地域貢献
Ｈ２９・６月より川根小学校４年児童と地域事業所は、実践を通じて積み上げている認知症 交流を始める。利用者様ご家族、先生や地の人の理解や支援の方法を、地域の人々に向け 域の支援者の協力を仰ぎながら交流(リて活かしているモート）を毎年行っている。
（3） ○運営推進会議を活かした取り組み
運営推進会議は、２か月に一度開催している。
偶数月の第一火曜１９時より開催。市長寿運営推進会議では、利用者やサービスの実際、面会については、委員会では家族のワクチン介護課・地域包括支援センター・歯科医・薬評価への取り組み状況等について報告や話し合接種の確認や体調確認、玄関に透明のカーテ剤師・自治会長・民生委員・ご家族代表がいを行い、そこでの意見をサービス向上に活かしンを付けることなどの必要性を話し合い、検討参加している。今年度１０月に４１回を迎えているを行って安全に面会できるように取り組んでいた。
る。
○市町村との連携（4）
市町村担当者と日頃から連絡を密に取り、事業 認定調査や更新申請時にやり取りをしてい 行政も毎回、運営推進会議に参加している。市所の実情やケアサービスの取り組みを積極的に る。市の包括ケア推進課の研修には、積極 から委託され認知症の会議に参加している。問題のある家族の相談を受け、行政にも報告し伝えながら、協力関係を築くように取り組んでいる 的に職員を参加させている。て対応を行い入所につなげたこともある。
（5） ○身体拘束をしないケアの実践
代表者および全ての職員が「介指定基準における禁止の対象となる具体的な行為」を正しく理解しており、玄関の施錠を含めて身体拘束をしないケアに取り組んでいる

本年９月に「身体拘束ゼロ宣言」再宣言を行う。3ヶ月に身体拘束適正委員会を開催し検討会を設けている。また月2回の全体会議において事例をあげてスピーチロックの研修会をしている。

○虐待の防止の徹底
管理者や職員は、高齢者虐待防止関連法につい 対応が難しいケアについては、毎日の申して学ぶ機会を持ち、利用者の自宅や事業所内で 送りで意見を汲み上げ、適時カンファレンスの虐待が見過ごされることがないよう注意を払を開催している。
い、防止に努めている

2/9

接遇に心がけスピーチロックの勉強会を行い、 職員が忙しく目が行き届かない時
言葉がけに対しては職員も注意できるように間帯もあると思われるが、それ以外なってきている。身体拘束はしていない。ユニッ の時間は少しの間でも、鍵を開けトの玄関は、外に出てしまう方がいるため施錠 ておける時間が長くなることを期待を行っている。
する。自己89外部

項目

自己評価
実践状況

外部評価
実践状況

○権利擁護に関する制度の理解と活用
管理者や職員は、日常生活自立支援事業や成年後見制度について学ぶ機会を持ち、個々の必要 外部研修に参加し、入所者の事例に置きか性を関係者と話し合い、それらを活用できるよう え、考える機会としている。
支援している○契約に関する説明と納得契約の締結、解約又はや改定等の際は、利用者 契約時、重要事項の説明に十分な時間をや家族等の不安や疑問点を尋ね、十分な説明を かけ、リスクや家族の協力についても理解していただくよう努める。
行い理解・納得を図っている

10 （6） ○運営に関する利用者、家族等意見の反映
家族からの要望等はあまりないが、面会に来ら利用者や家族等が意見、要望を管理者や職員な なかなか面会に来れれないご家族に対し れた時には、声をかけるようにしている。事業
らびに外部者へ表せる機会を設け、それらを運営 て、スマートフォンを使って情報提供や要望 所での生活が落ち着いて過ごせるようになるたに反映させているなどをお聞きしている。
めにも、できるだけ早く面会が可能になるように検討している。
11 （7） ○運営に関する職員意見の反映
毎月２回、社長以下全職員出席の会議を
代表者や管理者は、運営に関する職員の意見や 行っている。トップから末端までの意見交換 施設長が職員の思いを聞き取り、年２回社長との面談を実施し支援に取り入れるようにしてい提案を聞く機会を設け、反映させているをして風通しの良い社風作りに努めている。常に利用者の思いを第一に考えるように心る。年2回（４月・１０月）全職員の社長面談掛けている。
を行っている。
○就業環境の整備
12
代表者は、管理者や職員個々の努力や実績、勤 社労士、税理士の関与による助言により適務状況を把握し、給与水準、労働時間、やりがい 切な整備を図るように努めている。介護労働安定センターの支援を仰ぎ、メンタルヘルなど、各自が向上心を持って働けるよう職場環スマネージメントに取り組んでいる。
境・条件の整備に努めている
13

14○職員を育てる取り組み
外国人技能実習生の受入準備をしている。
代表者は、管理者や職員一人ひとりのケアの実 市・県の研修会にも参加してもらい、それら際と力量を把握し、法人内外の研修を受ける機 の内容を時間を取って他の職員に報告して会の確保や、働きながらトレーニングしていくこと いる。
を進めている○同業者との交流を通じた向上
代表者は、管理者や職員が同業者と交流する機 管理者は「島田市認知症対策検討委員会」
会を作り、ネットワークづくりや勉強会、相互訪問 に参加している。ケアマネージャーにはケア等の活動を通じて、サービスの質を向上させてい マネットの会議に積極に参加している。
く取り組みをしている

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次のステップに向けて期待したい内容

自己外部項目

自己評価
実践状況

外部評価
実践状況

Ⅱ.安心と信頼に向けた関係づくりと支援
1516○初期に築く本人との信頼関係スタッフとの信頼関係が築けるようケアマネサービスを導入する段階で、本人が困っているこ は入所までの経緯・身体状況・精神状況・と、不安なこと、要望等に耳を傾けながら、本人 家族の意向・ご本人の思いなどを踏まえたの安心を確保するための関係づくりに努めている 対応について、スタッフ間で共有できるよう充分な検討を行う。
○初期に築く家族等との信頼関係サービスを導入する段階で、家族等が困っている 家族の思い、不安、困り事などが気兼ねなこと、不安なこと、要望等に耳を傾けながら、関係 く話せるよう親近感のある細やかな対応にづくりに努めている
努めている。

17○初期対応の見極めと支援サービスを導入する段階で、本人と家族等が「そ ご本人が一日でも施設の雰囲気に慣れ不安が解消できるよう、ケアマネ・スタッフ間での時」まず必要としている支援を見極め、他の関わり方やサービスの提供について、話しサービス利用も含めた対応に努めている合いの場を設けている。

18○本人と共に過ごし支えあう関係
職員は、本人を介護される一方の立場におか洗濯物たたみやゴミ袋作製などの軽作業をず、暮らしを共にする者同士の関係を築いている できる範囲で職員や他利用者様と一緒に行なっている。

19○本人を共に支えあう家族との関係
職員は、家族を支援される一方の立場におかず、本人と家族の絆を大切にしながら、共に本人を支えていく関係を築いている

月に一度「汽笛だより」を送り利用者様の現況をお知らせしている。本人の様子を伝えるため3ヶ月毎に家族へ写真（コメント付）を送っている。できる範囲で受診の送迎や面会をお願いしている。

20 （8） ○馴染みの人や場との関係継続の支援
１００歳の誕生日を自宅でお祝いしたいとの希本人がこれまで大切にしてきた馴染みの人や場 コロナ禍中、自宅近くへのドライブ、駅前お 望があり、２時間ほど帰宅されとても喜ばれた所との関係が途切れないよう、支援に努めている 茶飲み会の参加、近隣のごみ拾い活動な 事例がある。歯科医の先生にアドバイスをいた
ど、できる事をして関係継続の支援に努め だき、地域との交流はできるだけ行っている。ている。
年の暮れにはグリーンバンク活動、ゴミ拾い等に参加している。
21○利用者同士の関係の支援
利用者同士の関係を把握し、一人ひとりが孤立 全体や個人のレクリエーションが出来るようせずに利用者同士が関わり合い、支え合えるよう に、職員が間に入っている。利用者様同士の茶飲み友達のような関係が作れるようにな支援に努めている
努めている。

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次のステップに向けて期待したい内容

自己22外部

自己評価
実践状況○関係を断ち切らない取組み
他の施設への移行時、十分な情報提供をサービス利用（契約）が終了しても、これまでの関 行い、また気持ち良く退所していただけるよ
係性を大切にしながら、必要に応じて本人・家族 う家族と共に準備を行っている。退所後もの経過をフォローし、相談や支援に努めている
写真を届けるなど訪問するように心掛けている。
項目

外部評価
実践状況

Ⅲ．その人らしい暮らしを続けるためのケアマネジメント
23 （9） ○思いや意向の把握
一人ひとりの思いや暮らし方の希望、意向の把握 ご本人やご家族様から話を伺ったり、ご本 一人ひとりの思いを叶えられる生活が送れるよに努めている。困難な場合は、本人本位に検討し 人の何気ない一言、態度などを観察するこ う、利用者や家族の思い・希望を聞き取り介護とで本人本位の生活が出来るように努めて 計画に取り入れ、全員で共有しケアにあたってている
いる。
いる。
24

○これまでの暮らしの把握
一人ひとりの生活歴や馴染みの暮らし方、生活環境、これまでのサービス利用の経過等の把握に努めている

本人、家族との会話からこれまでの暮らしについて聞きとり、情報を共有し、サービスに位置づけることで本人が安心して過ごせるように努めている。

○暮らしの現状の把握
毎朝本人からの聞き取りやバイタルチェック
一人ひとりの一日の過ごし方、心身状態、有する にて心身状態を確認し職員間で情報を共力等の現状の把握に努めている有している。自分で出来ることは行ってもらう事で、日常生活動作の把握に努めている。
朝の申し送り時などで、利用者様自身の不26 （10） ○チームでつくる介護計画とモニタリング
利用者とは日頃から話し合いの場を設け、思本人がより良く暮らすための課題とケアのあり方 満の声や、生活動作で不便を感じている事 いを聞き取っている。朝の申し送りで利用者のなどをあげ、良い方法を相談し、対策を出について、本人、家族、必要な関係者と話し合状況や体調について話し合い、変化のあったとい、それぞれの意見やアイディアを反映し、現状 し、実施している。ご利用者様の状態に合 きにはモニタリングを行い、家族と相談をしてケわせて15：30よりカンファレンスを行っていに即した介護計画を作成している
アをしている。
る。
○個別の記録と実践への反映
27
支援経過記録へ日々の様子、気づいた事日々の様子やケアの実践・結果、気づきや工夫を を記入したり、日常の申し送りで情報共有と個別記録に記入し、職員間で情報を共有しながら 検討をし、見直しを行っている。介護記録ア
実践や介護計画の見直しに活かしている
プリの導入をし、介護記録のデータ化を図って活用している。
○一人ひとりを支えるための事業所の多機能化 ご利用者様の状態を充分理解できるよう朝28
本人や家族の状況、その時々に生まれるニーズ の申し送りやカンファレンス時に検討し、そに対応して、既存のサービスに捉われない、柔軟 の結果を福祉用具貸与事業者に相談し、ごな支援やサービスの多機能化に取り組んでいる 本人に最適なものを当施設でレンタルし提供している。
25

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次のステップに向けて期待したい内容

自己評価
外部評価
実践状況
次のステップに向けて期待したい内容
実践状況○地域資源との協働
ご家族や民生委員、主治医との情報交換を一人ひとりの暮らしを支えている地域資源を把握 している。また川根小と連携し職場見学・グし、本人が心身の力を発揮しながら安全で豊かな リーンバンク事業で児童と交流している。駅暮らしを楽しむことができるよう支援している
前お茶飲み会（認知症カフェ）を主催しご利用者様も参加している。
30 （11） ○かかりつけ医の受診支援
訪問診療に切り換えを希望される家族が増
受診は、本人及び家族等の希望を大切にし、納 え、本人・家族の負担を軽減することができ 月2回訪問診療をしている。夜間帯も緊急時得が得られたかかりつけ医と事業所の関係を築 た。必要時には紹介状により専門医を受診 は、電話にて指示をもらい救急車を要請する等きながら、適切な医療を受けられるように支援し し、送迎や医師への説明などの支援を行っ の対応をしている。専門病院への受診は、家族にお願いしている。ている
た。
○看護職との協働
31
介護職は、日常の関わりの中でとらえた情報や 医師に指示によって訪看サービスを利用
気づきを、職場内の看護職や訪問看護師等に伝 し、適切なアドバイスを受け、ご利用者様のえて相談し、個々の利用者が適切な受診や看護 体調面の安定を図っている。
を受けられるように支援している

自己
29

外部項目

○入退院時の医療機関との協働
入院時、病棟看護師に基本情報や施設で利用者が入院した際、安心して治療できるように、又、できるだけ早期に退院できるように、病院 の様子、支援経過を伝えた。退院時の聞き関係者との情報交換や相談に努めている。ある とりを丁寧に行い、病院のMSW にも確認
いは、そうした場合に備えて病院関係者との関係 を行った。
づくりを行っている。
33 （12） ○重度化や終末期に向けた方針の共有と支援重度化した場合や終末期のあり方について、早 急変時、予測される事態について、予め家 事業所での看取りを希望される方が多く、医療い段階から本人・家族等と話し合いを行い、事業 族に説明し、主治医、家族、施設での同意 的行為のない場合は事業所で看取りを行って所でできることを十分に説明しながら方針を共有 を取りながら対応を決定している。家族によ いる。利用者の状態に変化があった時は、家し、地域の関係者と共にチームで支援に取り組ん る悔いのない看取りが行えるよう支援して 族、事業所、医師で話し合いをし、看取りの方いる。
針を決めてケアを行っている。
でいる
32

34

○急変や事故発生時の備え
利用者の急変や事故発生時に備えて、全ての職 ヒヤリハットや状況報告書の検討時、対応員は応急手当や初期対応の訓練を定期的に行 について職員間で話し合いの場を設け必要い、実践力を身に付けている
時はサービス内容の変更を行っている。

35 （13） ○災害対策
年２回、事業所内の総合防災訓練を行ってい
火災や地震、水害等の災害時に、昼夜を問わず 年２回は総合防災訓練を実施している。静 る。コロナ禍以前は、地域の防災訓練にも参加 事業所での訓練に地域の方の参利用者が避難できる方法を全職員が身につける 岡市消防署川根南出張所にも指導を頂い していた。大井川が近いので、水害についても 加がないので、コロナ収束後は運営推進会議などで協力をお願いすとともに、地域との協力体制を築いているた。
訓練をしている。市から福祉避難所に指定される等の取組みを期待する。ている。

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自己外部

項目

自己評価
実践状況

外部評価
実践状況

Ⅳ．その人らしい暮らしを続けるための日々の支援
36 （14） ○一人ひとりの尊重とプライバシーの確保
一人ひとりの人格を尊重し、誇りやプライバシーを損ねない言葉かけや対応をしている

職員間で勉強会を行い、利用者への言葉かけご利用者様の訴えを傾聴し、ご利用者様が に留意している。同性の入浴介助を希望される
大切にされている価値観や思いを把握して 場合はできるだけ要望に沿うようにしている。トいる。
イレ誘導時には、大きな声を出さないように心がけている。

37○利用者の希望の表出や自己決定の支援
日常生活の中で本人が思いや希望を表したり、自己決定できるように働きかけている38○日々のその人らしい暮らし
職員側の決まりや都合を優先するのではなく、一 日課はあるが、ご本人の拒否がある時に人ひとりのペースを大切にし、その日をどのよう は、様子を見たり、後日に回せる事は予定に過ごしたいか、希望にそって支援しているを改めている。

39○身だしなみやおしゃれの支援
その人らしい身だしなみやおしゃれができるように支援している

40 （15） ○食事を楽しむことのできる支援
食事が楽しみなものになるよう、一人ひとりの好みや力を活かしながら、利用者と職員が一緒に準備や食事、片付けをしている
41

42

介助をする時には、本人の希望を聞いてから行うようにしている。希望等を上手く言えない人には、選択枝を提示し、表情等を観察して判断している。

髭剃り、爪切りをご利用者様の残存能力を考えて行っている。女性のご利用者様に髪のブラッシングを自分で行ってもらっている。
ご利用者様の意見・要望を取り入れている。誕生日にはリクエストメニューを提供している。

一人一人に合わせた食形で栄養バランス○栄養摂取や水分確保の支援
食べる量や栄養バランス、水分量が一日を通じて のとれた献立を提供している。体調に合わ 献立は職員が考えているが、誕生日や食べた確保できるよう、一人ひとりの状態や力、習慣に せて、細目に量や食形を変更し、体重管理 い物等の希望を利用者から聞き、取り入れてにも気を配っている。活動後は必ず水分提 いる。食器の片づけなど、できることは手伝って応じた支援をしている
供を行い、飲みの悪い方には細目に水分 いただけるよう支援している。
提供を行っている。
○口腔内の清潔保持
口の中の汚れや臭いが生じないよう、毎食後、一 必ず口腔ケアを行い、出来る所までは自分人ひとりの口腔状態や本人の力に応じた口腔ケ で行っていただき、足りない部分は介助にて仕上げを行っている。義歯の方は就寝前アをしているにお預かりし毎晩除菌を行っている。

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次のステップに向けて期待したい内容

自己評価
外部評価
自 外項 目己 部
実践状況
次のステップに向けて期待したい内容
実践状況
43 （16） ○排泄の自立支援
排泄の失敗やおむつの使用を減らし、一人ひとり トイレでの排泄に努めている。また排泄時 おむつの利用は最終手段と考えている。リハパの力や排泄のパターン、習慣を活かして、トイレで にチェックすることで排泄パターンの確認を ンツを使用して、トイレ誘導を行っている。24時の排泄や排泄の自立にむけた支援を行っている 行っている。パターンの把握が出来たら、ト 間の排泄パターンを把握して対応している。
イレの声かけを行っている。
44○便秘の予防と対応
便秘の原因や及ぼす影響を理解し、飲食物の工夫や運動への働きかけ等、個々に応じた予防に取り組んでいる

１日の飲水目標を各自にし取組、また体操や散歩等の運動をしてもらえるように努めている。
便秘薬を処方してもらっている利用者様もいるが、そうでない方には起床時に牛乳を飲んでもらっている。

45 （17） ○入浴を楽しむことができる支援
入浴時間は決まっているため、入浴の声掛一人ひとりの希望やタイミングに合わせて入浴を けを行い、本人が気の進まない時は時間を 週２回の入浴をしていただくよう支援している。
楽しめるように、職員の都合で曜日や時間帯を決 ずらすなど、対応をしている。身体が不自由 入浴の拒否があるときは、時間をおいて再度声をかけるようにしている。入浴剤を利用し、入めてしまわずに、個々にそった支援をしているな利用者様には、機械浴を利用してもらっ浴を楽しんでいただけるよう工夫している。ている。
○安眠や休息の支援
46
一人ひとりの生活習慣やその時々の状況に応じ 日中、疲れが見える方には休息してもらって、休息したり、安心して気持ちよく眠れるよう支 ているが、昼夜逆転にはならないように生活の仕方を工夫するように努めている。
援している
就寝時間はそれぞれに合わせている。
47

○服薬支援
一人ひとりが使用している薬の目的や副作用、用 上手く飲み込めないご利用者にはゼリーを法や用量について理解しており、服薬の支援と症 混ぜて飲むなど、困難事例対して工夫をし状の変化の確認に努めているて行っている。

48○役割、楽しみごとの支援張り合いや喜びのある日々を過ごせるように、一人ひとりの生活歴や力を活かした役割、嗜好品、楽しみごと、気分転換等の支援をしている

お盆食器拭き・清掃・パズル・塗り絵・すごろくなど個人やグループの嗜好にあわせて楽しんで頂いている。活動範囲をフロアから出ておこなっている給食の運搬、生ごみ捨ても有ります。

49 （18） ○日常的な外出支援
一人ひとりのその日の希望にそって、戸外に出か 天気の良い日などは散歩を実施し、ＳＬを 家族からの希望で外出したり、お天気が良いけられるよう支援に努めている。又、普段は行け 見たり、近所の花壇へ花を見に行ったりし 日には花を見に出掛け近隣の散歩を楽しんでないような場所でも、本人の希望を把握し、家族 ている。平成２８年より町の文化展に参加し いる。利用者の希望があれば、買い物にも出や地域の人々と協力しながら出かけられるように ている。家族様からの外出の希望があれ かけている。
ば、実施していただいている。
支援している

8/9

自己50

外部

項目

自己評価
実践状況

外部評価
実践状況

○お金の所持や使うことの支援
職員は、本人がお金を持つことの大切さを理解し 家族と同意の上、必要であれば少額のおており、一人ひとりの希望や力に応じて、お金を 金を本人が所持する場合がある。また買い物に出かけた時は支払等をお手伝いする
所持したり使えるように支援している用意がある。

○電話や手紙の支援
必要時、時間帯に配慮し電話をかけ、家族家族や大切な人に本人自らが電話をしたり、手紙 と話す事が出来るよう支援している。不安のやり取りができるように支援をしているの強い利用者様には、ご家族から手紙を書いていただき、本人に渡し、いつでも見れるようにしている。
52 （19） ○居心地のよい共用空間づくり
毎日の清掃で清潔な環境を心掛け、換気や衛共用の空間（玄関、廊下、居間、台所、食堂、浴 共用の空間は毎日清掃を行い、快適で清 生面に配慮している。居間の清掃を手伝ってく室、トイレ等）が、利用者にとって不快や混乱をま 潔な環境をつくっている。壁に写真や折鶴 れる方や、居室の清掃を利用者自身でやる方
ねくような刺激（音、光、色、広さ、温度など）がな などの利用者様の作品を飾っている。ご利 もいる。居間は日が入り暖かく、壁には写真やいように配慮し、生活感や季節感を採り入れて、 用者様にも清掃を手伝っていただいており 折り鶴などを装飾し、過ごしやすい空間となっます。
居心地よく過ごせるような工夫をしているている。
○共用空間における一人ひとりの居場所づくり
53
共用空間の中で、独りになれたり、気の合った利 気の合った利用者様達でテーブルを囲むよ
用者同士で思い思いに過ごせるような居場所の うにするとともに、その日の利用者様の状工夫をしている
態に合わせて配席を工夫している。
51

54 （20） ○居心地よく過ごせる居室の配慮
荷物もが多くなるのを防ぐため、季節によって居室あるいは泊まりの部屋は、本人や家族と相 施設で衣装ケースとポールハンガーは用意 着てもらいたい衣類の入れ替えを家族に行っ談しながら、使い慣れたものや好みのものを活か しているが、本人、家族の意向を優先し、希 てもらっている。家族の写真やお孫さんからのして、本人が居心地よく過ごせるような工夫をして 望があれば持ち込みとしている。
手紙等を張り、居心地のよい空間の工夫がさいるれている。
○一人ひとりの力を活かした安全な環境づくり
55
建物内部は一人ひとりの「できること」「わかるこ 居室・トイレ等、本人にわかりやすい様に矢と」を活かして、安全かつできるだけ自立した生活 印等の表示をしている。トイレ手すりを改善し安全に座位できる様になった利用者様もが送れるように工夫している
いる。

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次のステップに向けて期待したい内容