調査報告
髙橋圭子・東泉裕子/アカデミック・ジャパニーズ・ジャーナル 10(2018)45-53「(さ)せていただく」の許容度と依頼表現の変化―アンケート調査による年齢層の比較から―
髙橋圭子・東泉裕子

要旨「(さ)せていただく」を用いた文の許容度について、452 名を対象にアンケート調査を行った。基本用法の「(さ)せていただけますか」という依頼表現を適切とする回答は減少傾向にあり、「(さ)せていただいてもよろしいでしょうか」のような許可求め型表現との組み合わせが好まれるなどの変化が見られた。拡張用法については、特定の場面において「出席させていただきます」などの定型化した表現が許容される傾向が観察された 。また、丁重語的な用法も若年層を中心に許容度が高まっていた。しかし、 許容度が 100％の用法はなく、また、許容度には用法により差があることが確認できた。アカデミック・ジャパニーズにおいては、許容度の実態を踏まえた上での指導が必要であると考える。

キーワード「(さ)せていただく」、許容度、年齢層、依頼表現

1.

はじめに現代日本語において、「(さ)せていただく」(1) は謙譲語ないし丁重語として使用頻度の増加および用法の拡張を見せている。しかし、その受けとめ方はさまざまであり、「かなり敬度の高い表現」（菊地 1997a、p.222）という見方もあれば「恩の先取り・丁寧過剰のフリをしたインポライトネス」（滝浦 2016、pp.97–98）という見方もある。また、「ひとかたまりの謙譲表現として違和感なく受けとめる人もいる」（ 髙橋 2016、p.84）。日本語学習者・母語話者を問わず、使用の可否について戸惑いの声を聞くことが多い。
本稿では「(さ)せていただく」の許容度についてアンケート調査を実施し、許容度の実態の一端を明らかにした上で、アカデミック・ジャパニーズの指導にどのように生かすことができるか考察する。

2.

先行研究

「(さ)せていただく」については膨大な先行研究があるが、基本的な用法とその拡張用法の許容度について文化庁（2007、pp.40–41）は(1)のようにまとめている。
(1) a. 基本的には、自分側が行うことを、ア）相手側又は第三者の許可を受けて行い、イ）そのことで恩恵を受けるという事実や気持ちのある場合に使われる。
b. ア）、イ）の条件を実際には満たしていなくても、満たしているかのように見立てて使う用法があり、それが「（さ）せていただく」の使用域を広げている。
c. その見立てをどの程度自然なものとして受け入れるかということが、その個人にとっての「(さ)せていただく」に対する「許容度」を決めていると考えられる。
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上記(1a)と(1b)の用例を、菊地（1997b）、文化庁（2007）に基づき、表１にまとめる (2) 。
本稿では(1a)の 2 つの条件を満たす表１のⅠの用法を「基本用法」、(1b)に相当するⅡ〜Ⅳの用法を「拡張用法」と呼ぶ。
表1「（さ）せていただく」の用法 （髙橋・東泉（2018、pp.178-179 表 1）を改変）

用法

基本
用法

菊地（1997b、pp.40–43）

Ⅰ

文化庁（2007、pp.40–41）① (学 生 が 教 師 に )(本当に)“恩恵／①相手が所有して基本的な用法に合すみませんが、先許しをいただく”

いる本をコピーす致していると判断生の本を使わせてという場合るため、許可を求できる。

いただけないでめるときの表現

しょうか。

「コピーを取らせていただけますか。」

Ⅱ②(パ ーテ ィーの“恩恵／許しを得②研究発表会などア）の条件がない出欠の 返事 で )出てそうする”と捉における冒頭の表場合には「発表い席させていただきえられる場合

現「それでは、発た し ま す 。」「 休 業ます。

表させていただきいたします。」のほ③(結 婚式 で媒酌ます。」

うが簡潔で良い。

人が)媒酌人とし③店の休業を貼りて一言ご挨拶させ紙などで告知するていただきます。

ときの表現「本日、休業させていただきます。」

拡張用法

ⅢⅣ

④(結婚式での、新“恩恵／許しを得④結婚式におけるア）・イ）の両条件

郎の友人のスピーてそうする”と(辛祝辞の表現「私は、 を 満 た し て い な いチ)新 郎と は十年うじて)見立てる

新郎と３年間同じと感じる場合は不来のおつきあいをことができる場合クラスで勉強させ適切と判断されさせていただいてていただいた者でる。ただし、結婚おります。

す。」

式が新郎や新婦を⑤(同、新婦の友人最大限に立てるべのスピ ーチ )私はき場面であること新婦と三年間一緒を考え合わせればにテニスをさせて許容されるといういただいた田中と考え方もあり得申します。

る。

⑥(セ ール スマン“恩恵／許しを得⑤自己紹介の表現ア）・イ）の両条件が客に )私 どもはてそうする”とは「私は、〇〇高校を満たしていない

このたび新製品を全く捉えられないを卒業させていたと感じる場合は不46

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開発させていただ場合。単に〈何かきまして…

を「する」ことを、⑦ (近 所 の 人 に )私自分を低めて述べどもは、正月はハる〉だけの用法にワイで過ごさせてなっている。

だきました。」

適切と判断される。

いただきます。

「(さ)せていただく」の許容度についてのアンケート調査には、20 代から 50 代以上の社会人 103 名を対象とした菊地（1997b）、その調査文を利用して 20 歳前後の大学生 314名を対象とした調査を 2010 年から 2016 年にかけて行った東泉（2017）などがある (3) 。菊地（1997b）は文化庁（2007）の記述のもとになった調査である。しかし、菊地（1997b）と東泉（2017）の許容度は必ずしも一致せず、その要因が経年変化と年齢層の相違のいずれであるかは、２つの調査の実施年や対象が異なるため判断できない。
そこで、本稿では菊地（1997b）から 20 年、文化庁（2007）から 10 年が経過した 2017年の時点での「(さ)せていただく」の許容度の、年齢層による異同を調査した。

3.

調査の概要

3.1

調査の目的

「(さ)せていただく」の許容度の年齢層による異同を調査する。年齢層は、椎名（2017）を参考に、若年層（10・20 代）と中高年層（30～80 代以上）に分ける (4) 。
3.2

調査の時期・対象

調査時期は 2017 年 5～6 月、調査対象者の属性は表 2 に示すとおりである (5) 。
表2
若年層（10・20 代）

調査対象者の属性
中高年層（30～80 代以上）

計％

男

46 人

56 人

102 人

23％

女

221 人

122 人

343 人

76％

無回答

4人

3人

7人

2％

計

271 人

181 人

452 人

100％％

60％

40％100％

3.3

調査の方法

表１に示した菊地（1997b）・文化庁（2007）をもとに、「(さ)せていただく」を用いた文を 8 種類用意する（表 3 参照）。そして、それぞれの文について「適切と思う」「違和感がある」のどちらか、回答してもらう。さらに、「違和感がある」場合には「適切と思う」表現に書き改めるよう依頼する。

4.

調査結果と分析4.1

年齢層による比較47

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表 3 は、各調査文の「適切と思う」という回答数と全回答数に対するその割合を、年齢層別にまとめたものである (6) 。
表3

若年層・中高年層の「適切と思う」という回答数

用法

調査文

若

中高

全体

（学生が教師に）すみませんが、先生

基
本
用法

Ⅰ

Aの本を使わせていただけないで

214

79%

12167%

33574%

17263%

12167%

29365%

21077%

14077%

35077%

21479%

11061%

32472%

24590%

12267%

36781%

20676%

9854%

30467%

8632%

169%

10223%

4215%

63%

4811%

しょうか。
（相手の持っている本をコピーしたⅠBいとき）コピーを取らせていただけますか。

拡張用
法

ⅡC

Ⅱ

D

ⅡE

Ⅲ

FⅣGⅣ

H

（パーティーの出欠の返事で）出席させていただきます。
（発表の冒頭で）それでは、発表させていただきます。
（店の休業を知らせる張り紙）本日、休業させていただきます。
（カラオケでいきなり）それでは歌わせていただきます。
（近所の人に）私どもは、正月はハワイで過ごさせていただきます。
（自己紹介で）私は 、○○高校を卒業させていただきました。
全回答数

271

181

452

調査文 A～H それぞれについて、若年層と中高年層の「適切と思う」という回答数とそれ以外（「違和感がある」・無回答）の回答数のカイ 2 乗検定を行ったところ、A は 0.05%水準、D～H は 0.01%水準で有意差が認められた。B・C には有意差は認められなかった (7) 。本調査においては、B・C を除き、若年層のほうが中高年層より「(さ)せていただく」を用いた文を「適切と思う」と回答する傾向にあると言える。
4.2用法Ⅰ（基本用法）：調査文 A・B

調査文 A は「(さ)せていただく」の「最も基本的な使い方」（菊地 1997b、p.41）、調査
文 B も「基本的な用法に合致していると判断できる」（文化庁 2007、p.41）とされている。
しかし、「適切と思う」という回答数は本調査では過去の調査より減少している。調査文 Aについては、菊地（1997b）では社会人 103 名の 90%が、東泉（2017）では大学生 314 名の80%が「適切」と答えている。本報告の調査結果では、「適切」と答えた回答数が若年層 79%、中高年層が 67%、全体は 74%であり、特に菊地（1997b）の調査からの減少が顕著である。
調査文 B については、文化庁（2008）では 16 歳以上 1975 名の 30%が「気になる」と回答

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しており、本報告の調査でも全体の 35%が「違和感がある」と回答している。調査文 A・B
は、「(さ)せていただく」の基本用法であるが、許容度は必ずしも高くなく、むしろ低下傾向にある。
表 4 は、調査文 A・B に対して「違和感がある」と判断した回答者による「適切と思う」文への書き換えをまとめたものである (8) 。
「(さ)せていただく型」は、肯定と否定の部分の書き換えや「でしょう」の有無の書き換えがほとんどであり、「(さ)せていただく」という表現自体は使われている。「違和感がある」要因は「（さ）せていただく」以外にありそうである (9) 。また、「使わせていただいてもよろしいでしょうか」「取らせていただいてもよろしいですか」のように「(さ)せていただく＋許可求め型」や、「使ってもいいですか」「取ってもかまいませんか」のような「許可求め型」への書き換えに注目したい。これは、新しい依頼表現として話題になっている「～てもらってもいいですか」（文化庁 2007、p.49、野口 2009、pp.128-135）との関連が考えられる。「(さ)せていただく＋許可求め型」ないし「許可求め型」への書き換えは、調査文 A・B の順に、若年層は 31 名中 12 名（39%）
・42名中 22 名（52%）、中高年層は 50 名中 9 名（18%）・52 名中 24 名（46%）であった。調査文
A・B の許容度が過去の調査より低下した要因の 1 つとして、「(さ)せていただく」を用いた表現から許可求め型の表現への、依頼表現の変化が あると考えられる。これに対して、「～てくださいますか」「～ていただけませんか」のような「従来の依頼表現型」への書き換えは、主に中高年層によるものである。
表4

調査文 A・B の「適切と思う」文への書き換え
調査文 A型

例(さ)せていただく型

使わせていただけませんか(さ )せ て い た だ く ＋

使わせていただいてもよろ

許可求め型しいでしょうか

許可求め型
従来の依頼表現型

調査文 B若中高

若中高

172313114669

取ってもいいですか

831615

取らせてくださいますか

218717

計31504252

依頼は、表現の変化が特に激しいと指摘されている（井上1999、p.164）。調査文A・Bは「(さ)せていただく」の基本用法だが、依頼表現の変化の影響は免れていないようである。
4.3

用法Ⅱ・Ⅲ（拡張用法）：調査文 C～F

調査文 C～F は、第 2 節（1a）に示した基本用法の 2 条件を満たしているかのように見立てる拡張用法であり、表 1 の用法 Ⅱ ・ Ⅲ にあたる。松本（2008）などによれば賛否の議論が繰り広げられた時期もあったようだが、今回の調査では、調査文 C～E については全体の7～8 割が「適切と思う」と回答している (10) 。決まった場面における定型表現として、今回の調査文の中では若年層を中心に最も高い許容度を示している。さらに、調査文 C については上述のとおり若年層と中高年層の許容度に有意差が見られず、 若年層にとどまらず

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中高年層にも浸透した表現であることがうかがわれる。一方、調査文 F については、「適切と思う」という回答は全体の 7 割未満であり、調査文 C～E に比べて許容度が低い。井口（1995）の調査に示されているように、「(さ)せていただく」は結婚披露宴のスピーチなどある程度改まった場面で用いられることが多い。調査文 C～E と F の許容度の相違は、場面の改まり度に起因すると考えられる。
表5

調査文 C～F の「適切と思う」文への書き換え
調査文 C

調査文 D調査文 E

調査文 F

若中高

若中高

若中高

若

中高

発表いたします1227174763800歌います

201119124113360

101285893338376118544169型

例いたします型
します型
その他

計

表 5 は、調査文 C～F に「違和感がある」とした回答者による「適切と思う」文への書き換えのまとめである。若年層は、「いたします型」への書き換えが中高年層より少なく、「いたす」より「(さ)せていただく」のほうが自然な表現となっているようである (11) 。
4.4

用法Ⅳ（拡張用法）：調査文 G・H

調査文 G・H は、拡張用法の中でも「“恩恵／許しを得てそうする”とは全く捉えられない場合」（菊地 1997b、p.43）であり、調査文 G についての先行研究の調査でも「適切」との回答率は、菊地（1997b）5%、東泉（2017）13%と低い。これに比べると、本報告の調査結果における若年層の「適切と思う」という回答率 32%は高いと言える。このような用法について菊地（1997b、p.43）は(2)のように述べている。
(2)<何かを「させてもらう」ことを、恩恵／許可の与え 手を高めて述べる>といった本来の機能とは異質の、単に<何かを「する」ことを、自分を低めて述べる>だけの用法になっていると見られる。（菊地 1997b、p.43）

すなわち、文化庁（2007）のいう「丁重語（謙譲語Ⅱ）」に拡張された用法と見ることができるだろう。この用法の許容度が今後高まりを見せるか注目される。
表6

調査文 G・H の「適切と思う」文への書き換え型

調査文 G

例

調査文 H

若

中高

若

中高

いたします型

卒業いたしました

0051

79

します型

過ごします

92

110

10565

その他

過ごしてきます・過ごす予定です

3133

13123

143

157147計50

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表 6 は、調査文 G・H に対して「違和感がある」と判断した回答者による「適切と思う」文への書き換えをまとめたものである。調査文 H については、調査文 C～E と同様、若年層の「いたします型」への書き換えが多くないことがわかる。

5.

まとめ
以上の調査結果をまとめると、用法別には、基本用法の「(さ)せていただけますか」を適切とする回答は減少傾向にあり、依頼表現の変化の影響がうかがえた。改まった場面での「出席／発表させていただきます」などの表現は、定型化の傾向が観察された。また、丁重語的な用法も若年層を中心に許容度が高まっていた。
しかし、許容度が 100％の用法はなく、また、許容度には用法により差があることが確認できた。また、全体的に、若年層のほうが中高年層より「(さ)せていただく」の許容度が高かった。それだけに、若年層にとっては特に疑問を抱かず使用している表現を中高年層から注意され、狼狽する場面も少なくないと思われる。
また、留学生からは、周囲の日本人学生と同じように「発表させていただきます」「出席させていただきます」という表現を使ったところ、あまり使わないほうがいいと（ 自分だけが）注意されたという戸惑いの声を聞くこともある。 大学での勉学に必要な日本語力をアカデミック・ジャパニーズと呼ぶとすると、ゼミでの発表や、教員・ゼミ生との円滑なコミュニケーションに必要な日本語力もこれに含まれると言える。文法面の誤用は人格面での誤解を生まないが、「（さ）せていただく」の不適切な使用は人間関係にマイナスの影響をもたらし、大学での勉学にも支障を来たすおそれがある。
日本語学習者を対象とする教科書を見てみると、例えば、スリーエーネットワーク（2013）『みんなの日本語・初級』第 48 課には「～(さ)せていただけませんか」という依頼表現が取り入れられている。これは「(さ)せていただく」の基本用法であり、今回の調査においては調査文 A・B にあたるが、許容度は全体の 7 割に満たない。「(さ)せていただく」は頻用される表現であるため、理解の必要はあるにせよ、初級レベルで使用できるよう指導する必要があるかどうかは疑問である。むしろ、許容度の多様な実態と不用意な多用にまつわるリスクを十分に知らせる必要がある。
初級学習者のみならず、上級・超級レベルの留学生や日本語母語話者にとっても、「（さ）せていただく」の適切な使用は難しい。指導を考えていくうえで、今回の調査結果を生かしていきたいと考える。
（髙橋圭子たかはしけいこ・フリーランス）（東泉裕子ひがしいずみゆうこ・同）
注
1. 本稿では、「使わせていただく」「出席させていただく」のように五段・サ変動詞に接続する「せていただく」、「始めさせていただく」「来させていただく」のように一段・カ変動詞に接続する「させていただく」の総称として「 (さ)せていただく」を用いる。

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2. 表１における菊地（1997b）の例文番号は、「ア、イ…」から「①、②…」に変更した 。
また、「 (さ)せていただく」の使用域の広がりや使用頻度の高まりについては、井口（1995）、井上（1999、2017）、菊地（2010）、東泉（2010）、髙橋・東泉（2017）などにも指摘がある。
3. 「(さ)せていただく」の許容度についてのアンケート調査は、本稿で取り上げたもの以外にも、文化庁（1997、2008）、塩田（2016）、椎名（2017）などがある。
4. ただし、椎名（2017）は「中年（30～50 代）」と「高年（60 代以上）」とに分けている。
5. 表 3 以降は「若年層（10・20 代）」「中高年層（30～80 代以上）」をそれぞれ「若」「中高」と略す。若年層は大学生、中高年層は社会人が大半である。 なお、回答者の現在の居住地域は、関東甲信 363 名（若年層 231 名・中高年層 132 名、以下同じ）、近畿 43 名（22 名・21 名）、島根県 44 名（18 名・26 名）である。成育地域や最長居住地域はほぼ全国にわたり、いわゆる「生え抜き」は少ない。今回の調査では地域や性差による相違は見いだせなかった。
6. 実際の調査用紙では調査文の順序はランダムにしたが、本稿では議論の都合上、基本用法から拡張用法へ並べ替えて示す。また、用法Ⅲの調査文は別の文に差し替えた。その理由は次の 2 点である。①「(さ)せていただく」の位置を文末に統一するため。②結婚披露宴のスピーチという設定が若年層には実感が湧かないという指摘（東泉 2017）に対応するため。
7. 解析結果は以下の通りである。
AΧ 2 (1, N=452)=
28.304 V=.136

p=.004EΧ 2 (1, N=452)= 37.606
2V=.288

p=.000BΧ (1, N=452)=

0.544 V=.035

p=.461FΧ (1, N=452)= 23.572

V=.228p=.000CΧ 2 (1, N=452)=

0.001 V=.002

p=.972GΧ 2 (1, N=452)= 32.552

V=.268p=.000

V=.194

p=.000D2Χ (1, N=452)= 17.695 V=.198

p=.000H2Χ (1, N=452)= 16.970

8. 「違和感がある」を選んだが、「適切と思う」表現への書き換えがない回答者もいる。
9. 「違和感がある」という回答の他の要因として、敬意低減の法則（井上 1999）による丁寧度の不足を考えたが、調査文 A にはあてはまらなかった。調査文 B は肯定疑問文で「でしょう」もないため、否定への書き換えや「でしょう」の付加により書き換え後の文の丁寧度は上がっていたが、調査文 A は否定疑問文で「でしょう」も使用されているため、肯定への書き換えや「でしょう」の削除により書き換え後の文の丁寧度は下がっていた。
10. 先行研究の調査における「適切」「気にならない」との回答率は次の通りである。調査
文 C：菊地（1997b）87％、東泉（2017）85％。調査文 E：文化庁（2008）76％。
11. 「～いたす」は、サ変動詞語幹としか用いられない。調査文 F には使用不可である。
また、「 いたす」の尊大語化による丁重語用法の衰退については、滝浦（2016）、椎名（2017）などを参照。なお、「その他」に分類した回答は、調査文 E を「休業とさせていただきます」（回答数：若年層 7 名・中高年層 2 名、以下同じ）、「休業といたします」（1 名・0名）と書き換えたもの、調査文 F を「歌わさせていただきます」（3 名・3 名）と書き換えたものである。

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