鳥取福祉会訪問介護ステーション

重要事項説明書

１ 事業者の概要
事

業

者

名

称

主たる事務所の所在地
代

表

電話番

社会福祉法人 鳥取福祉会
鳥取市的場２丁目１番地

者

理事長 松下 稔彦

号

０８５７－５１－７２７２

２ 事業所の概要
事

業所の種類

指定居宅介護事業所

事

業

所の名

称

鳥取福祉会訪問介護ステーション

号

鳥取県 第 31１０１００３０６号

地

鳥取市的場２丁目１番地

号

０８５７－５３－６５６１

指定所
電番
在話番

通常の事業の実施地域

鳥取市立東・桜ヶ丘・南中学校区

３ 事業の目的
事業所が行う居宅介護の事業の適正な運営を確保するために、人員及び運営に関する基準を定め、要援助状態にあるご利用者又は障害児の保護者の意思及び人格を尊重して、常にご利用者又は障害児の保護者の立場に立った適切なサービスを提供することを目的としています。
４ 事業所の運営方針
事業所はサービスの提供にあたり、利用者が自立した日常生活又は社会生活を営むことができるよう、利用者の意思決定の支援に配慮を行います。また関係機関との連携を図りながら質の高いサービス提供に努めることを方針にしています。
５ 営業時間
営 業 日

毎日

営業時間

５時００分～２２時００分

緊急時対応

８時３０分～１７時１５分

可能時間※これ以外の時間についても、２４時間連絡可能な体制をとっています。

６ 事業所の職員体制

令和６年 ３月 １日現在

従業者の職種

職員数

職

務 内 容

勤務時間

管理者

常勤１名（兼務）

経営・管理全般

常勤

サービス提供責任者

常勤７（兼務）

計画作成・調整・指導

8：30～17：15

常勤８名（兼務）

訪問介護員（非常勤１６名）

訪問介護業務非常勤
シフトによる

７ サービスの概要（１）身体介護 ・身体介助 ・入浴介助 ・排泄介助 ・体位変換 ・更衣介助
・身体整容 ・移乗・移動介助 ・通院介助・外出介助・健康チェック（２）家事援助 ・買物・調理 ・掃除 ・洗濯 ・環境整備（３）日常生活援助（４）通院等介助 ※これらに付随する記録・相談等もサービスに含まれます。
８ 利用料金（契約書第７条）
介護給付サービスを利用する場合は、原則として基本料金（料金表）の１割です。ただし、給付の範囲を超えたサービス利用は全額自己負担となります。

【居宅介護】（特定事業所加算（Ⅱ）適用事業所）
サービス類型

時間区分

身体介護

基本料金

30 分未満２，８２０円30 分以上 1 時間未満

４，４４０円

1 時間以上 1.5 時間未満

６，４６０円

1.5 時間以上 2 時間未満

７，３６０円以後 30 分ごと加算

家事援助

身体介護あり
通院等
介助

身体介護なし

９１０円

30 分未満１，１６０円30 分以上 45 分未満

１，６８０円

45 分以上 1 時間未満

２，１７０円

1 時間以上 1 時間 15 分未満

２，６３０円

1 時間 15 分以上 1 時間 30 分未満

３，０３０円以後１５分ごと加算

３９０円

上記、身体介護と同額－30 分未満１，１７０円30 分以上 1 時間未満

２，１７０円

1 時間以上 1.5 時間未満

３，０３０円以後 30 分ごと加算
通院介助等乗降介助

７６０円

片道につき １，１２０円

初回加算

２，０００円

緊急時対応加算（月 2 回まで）

１回あたり １，０００円【その他加算】※ ①福祉・介護職員処遇改善加算（Ⅰ）２７．４％ ②福祉・介護職員等特定処遇改善加算（Ⅰ）
７．０％ ③福祉・介護職員等ベースアップ等支援加算４．５％が（基本報酬＋加算額）の合計にそれぞれの加算率を乗じた金額が加算されます。➀②③は令和６年５月まで④福祉・介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）４１．７％④は令和６年６月～【その他】※１ 訪問介護員が二人で訪問介護等に従事する場合は、それぞれ上記料金の２倍の料金のご負担をいただきます。
※２ 利用料金に対して、早朝（午前６時～８時）・夜間（午後６時～午後１０時）帯は２５％増し、深夜（午後１０時～午前６時）は５０％増しとなります。
※３ 利用者は、事業所に対して、事前にサービス中止、又はサービス提供計画の変更の連絡がなかった場合は、キャンセル料として１回５００円をご負担いただきます。
９ 提供するサービスの内容
曜

日時間帯

①～

②～

③～

④～

⑤～

⑥～

⑦～

内

容

介護給付費適用

１０ 苦情申立窓口
施設のご相談窓口

ご利用時間

８時３０分～１７時１５分

電 話 番 号

０８５７－５３－６５６１※詳しくは《別添１》「苦情解決制度について」をご覧下さい。
１１ 第三者評価の実施状況
実施の有無

有 ・ 無

実施した直近の年月日

評価機関の名称評価結果の開示状況

１２ 緊急時の対応方法
サービスの提供中に容体の変化等があった場合は、事前のうちあわせの連絡先並びに救急隊、居宅介護支援事業者等へ連絡をいたします。
「緊急時の連絡先」
第氏名一住所

[続柄：]

[続柄：]

連
絡

電話番号

先

備

考氏

名

住所

第二（自宅）（携帯電話等）

連
絡

電話番号

先

備（自宅）

（携帯電話等）考「 主 治 医 」
病院・診療所名
医師

名

住電所
話番号

１３ 事故発生時の対応
ご利用者に対するサービスの提供により事故が発生した場合は、市町村、ご利用者の家族、居宅介護支援事業者等に連絡を行うとともに、必要な措置を講じます。又、利用者に対するサービスの提供により賠償すべき事故が発生した場合は、損害賠償を速やかに行います。
１４ 個人情報の取扱
事業所および事業者の使用する者は、サービス提供をする上で知り得た利用者およびその家族に関する秘密を正当な理由なく第三者に漏らしません。ただし、個人情報管理規定に基づく【個人情報取扱業務概要説明書】の目的範囲において、利用者及びその家族の個人情報を取り扱います。この守秘義務は契約終了後も同様です。
※詳しくは《別添２》「個人情報保護法に関する基本方針」等をご覧下さい。
１５ ハラスメント対策
適切なサービスの提供を確保する観点から、職場内及びサービス提供中において行われる性的な言動又は、優越的な関係を背景とした言動であって、業務上必要かつ相当な範囲を超えたものにより、訪問介護員等が就業環境を害されることを防止するため必要な措置を講じます。

１６ 業務継続計画の策定等
事業所は、感染症や非常災害の発生時において、利用者に対するサービス提供を継続的に実施するため、非常時の体制で早期の業務再開を図るため業務継続計画を策定し、従業者に周知を行うとともに、必要な研修及び訓練を定期的に行います。また、業務継続計画は定期的に見直し必要に応じて変更を行います。
１７ 感染症予防及びまん延防止
事業所は、感染症予防及びまん延防止のための指針を整備し、対策を検討する委員会を概ね６か月に１回以上開催し、その結果について従業者に周知徹底を行います。また、研修及び訓練を定期的に実施します。
１８ 身体的拘束等の適正化事業所は、身体的拘束等の適正化の指針を整備し、対策を検討する委員会を定期的に開催するとともに、その結果について従業者に周知します。また、定期的に研修を実施します。
１９ 虐待防止事業所は、利用者に対する虐待を早期に発見し迅速かつ適切な対応が図るため、虐待防止委員会を設置し、その結果について従業者に周知徹底を行うとともに必要な措置を講じます。
・成年後見制度の利用支援を行います。
・苦情解決体制を整備します。
・従業者に対する虐待防止の啓発、普及のための研修を実施します。
・虐待の防止のための担当者を選定します。

虐待防止担当者

西 真利子

居宅介護の提供開始にあたり、利用者に対して契約書および本書面に基づいて重要な事項を説明しました。
事業所 ＜事業所名＞＜住所＞＜代 表 者＞

鳥取福祉会訪問介護ステーション（3110100306）
鳥取県鳥取市的場２丁目１番地
所 長 山名 紀子

印

私は、契約書および本書面により、事業所から居宅介護についての重要事項の説明をうけ同意し交付を受けました。
令和年月

利用者 ＜住所＞＜氏名＞

日（代筆者 ・ 代理人）
＜住所＞

＜氏名＞

続柄（）

代筆が必要な理由：（連帯保証人）＜住所＞＜氏名＞※利用者本人が自署出来ない場合は「代筆者」として代筆者の住所・氏名・続柄と代筆理由を記載。
本人同意が難しい場合は「代理人」として代理人の住所・氏名・続柄の記載をお願いします。