令和 2 年度

高年齢者雇用開発コンテスト

1976（昭和51）年
◎業種

医療・介護

１００歳まで働ける職場環境づくりを推進し地域に寄り添う医療・介護サービスを実現◎定年・継続雇用制度

定年は65歳で、希望者全員70歳まで継続雇用。現在の最高
年齢者は86歳
訳 ） 60〜64歳
65〜69歳
70歳以上（内

本事例のポイント︽ＰＯＩＮＴ︾確保が急務となるなか︑ベテランの高齢職員︵１︶業容拡大により医療と介護のための人材
医療法人成雅会泰平病院の歴史は、１９７６）年

が長く活躍できる職場環境の整備に着手︑定（昭和5︵２︶全職員を対象に﹁職場生活等に関するア）年ンケート﹂を実施︑職場の課題の把握に努め︑結果を参考に︑賃金制度や人事評価制度など︵３︶能力開発のための研修制度を設けたほか︑の諸制度を見直した︒
や環境を整備した。同時に、経験豊かな高齢職

親会やレクリエーションなどさまざまな取組

職場でのコミュニケーション向上を図り︑懇の取組みに着手した。

なども推進している︒

務時間や休暇制度の見直し︑検診費用の補助するなど作業環境の改善を図った︒また︑勤︵４︶安全衛生の取組みとして︑休憩室を設置

みを行っている︒
目ざしている。

地域に貢献できる医療・介護サービスの提供を「誠心、誠愛、誠優、誠笑」を経営理念に掲げ、員が能力を発揮して長く活躍できる職場づくり

喫緊の課題となり、職員の定着に注力して制度

介護事業が拡大していくなかで、人材確保が８月に医療法人成雅会泰平病院を設立した。

りに、介護事業を展開。１９９９（平成まる。その後、介護老人保健施設の開設を皮切

51

11

年年齢や再雇用上限年齢を引き上げた︒

月の「泰平老人病院」開業に始Ⅰ

医 療 法 人 成 雅 会 泰 平 病 院 ︵福岡県糟屋郡︶

24人 （8.9％）
32人（11.8％）
27人（10.0％）◎職員数 271人
60歳以上 83人

優秀賞
（福岡県糟屋郡）

企業プロフィール

◎創業

厚生労働大臣表彰

医療法人 成雅会 泰平病院

2020.10 16

法人の沿革・事業内容

大してきた。質の高いサービスを提供すること
で地域医療の中核的な役割をにない、地域住民
からは、利用しやすい施設として知られる存在となっている。

長く活躍できる環境が整備されている。

改善の内容◦定年制と継続雇用制度の改定

これまで「 歳定年」、
「基準該当者 歳まで（１）制度に関する改善

継続雇用」としていたが、２０１９年４月から

高齢化の状況︑
職場改善等の背景と進め方

地域貢献を目ざし、医療業に加えて介護業に歳まで継続雇用」

も業容を拡大するなか、人材の確保に苦慮してに 改 定 し た。 ま た、

歳 以 降 は、 運 用 に よ り、

歳 定 年 」、
「希望者全員

年に認知症対応型共同生活介護「 グ ル ー プ ホ ー

きた。人材の充足率を高めるため、離職を防ぐ

労使で合意した者は年齢に制限なく雇用継続すを全職員に実施、結果を参考に賃金制度や人事

５年８月には「職場生活等に関するアンケート」

職場における課題を把握するために、２０１

退職金を支給することとした。

の職員を対象に、本人が希望する場合は 歳でう経過措置として、２０１９年時点で 歳以上できるものにするため、協議を重ねながら改定

ついては透明性や公平性を高め、だれもが納得にした。さらに、新たな賃金制度や人事評価にのための阻害要因を把握し、今後に活かすこと

退職金も支給される。現役職員と定年後の職員給停止年齢もない。年俸制でない者には賞与と手当など）で構成される。役職定年はなく、昇給与は基本給と各種手当（役職・通勤・夜勤

業療法士）、ＳＴ（言語聴覚士）など約

職種に

介 護 職、薬 剤 師、Ｐ Ｔ（ 理 学 療 法 士 ）、 Ｏ Ｔ（ 作いる。職種は正看護師、准看護師、介護福祉士、で、賃金や評価方法に差のない運用がなされて職事由アンケート」を実施するなど、勤務継続評価制度の見直しを図った。また、
退職者に
「退

「

ム陽だまりの丘」、２００４年に介護付有料老取組みと同時に、ベテランの高齢職員が長く働るとし、実質的に本人から退職の申し出がないひ人ホーム「よかよかの郷」、２０１４年に小規ける制度を充実させる取組みを進めることにし70を進め、２０１８年８月に労使で合意した。
歳以上は人（男性７人、女性

人）で、全社員の ・６％
歳以上は

人、女性

現在、２７１人の職員のうち、
人（男性

を占める。

60

さと

模多機能ホーム「ぬくもりの里」、２０１８年

かぎり雇用を継続している。制度改定にともな
病院外観

た。

医療法人成雅会泰平病院を設立し た 。 ２ ０ ０ １

介護サービス事業に着手。１９９ ９ 年 ８ 月 に はしたことを皮切りに、従来の病院 経 営 に 加 え てた。１９９３年８月に介護老人保 健 施 設 を 開 設

開業以来、医療を通じて地域貢献 を 目 ざ し て き

同法人は、１９７６年の「泰平 老 人 病 院 」 のⅡには介護医療院 ※を開設し、介護業の業容を拡

60◦賃金
 制度の見直し（ハイブリッド等級制度の導入）

70

65

分かれており、賃金テーブルも複数に分かれて

17 エルダー

65

55

60

10

30

83
20

65

27

18

人）となっており、健康で意欲と能力があれば、介護医療院……長期的療養が必要な要介護者を対象とする、医療機能を生活施設としての機能をあわせ持つ施設

※

Ⅳ

Ⅲ
70

令和 2年度 高年齢者雇用開発コンテストⅠ
特集

が決められている。

それぞれの職種の賃金テーブルに よ っ て 賃 金 額

事 評 価 に よ っ て い ず れ か の 等 級 に 格 付 け さ れ、を、すべて、職種ごとに７等級に 統 一 し た 。 人

付けが職種ごとに何パターンかあったところいる。賃金制度などの見直しによ り 、 等 級 の 格実施している。

ルであるため、ＯＪＴを通じて重点的に教育をビス業においては、接遇やマナーは重要なスキて研修を実施している。また、医療・介護サー

き継ぐため、テキストやプリント資料を作成し高齢職員がつちかった知識や経験を若手に引する場合、講師の謝金や会場費、資料代など援を行っている。例えばグループで研修を実施

受講を希望する場合、受講料や授業料などの支はグループ研修など職員が自主的に研修などの◦教育
 訓練、キャリア形成支援
自己啓発研修や業務にかかわる研修、あるい

職員のモチベーション向上につな が っ た 。

ル に 到 達 す れ ば 昇 格 で き る の か が 明 確 に な り、

事評価の関係がわかりやすくなっ た 。 ど の レ ベら「基本給」に一本化したことで 賃 金 の 額 と 人した。賃金の構成要素は「基本給 ＋ 能 力 給 」 か応じたハイブリッド等級制度を導 入 す る こ と にいては年功的な部分も残しつつ、 能 力 と 役 割 に復などの観点から「ハーフタイム勤務制度」をらすため、あるいは趣味の時間確保や体力の回

アンケート」の結果などを参考に介護離職を減た改善に 取り組んでいる。例え ば、「退職事由

アンケート」などを実施し、その結果を活かしン向上のための「福利厚生／懇親会の実施内容

職事由アンケート」、
職場内のコミュニケーショ

に関するアンケート」や、退職者に対する「退◦アンケートの活用
職場の諸課題を把握するための「職場生活等

職員の高齢化にともなったきめ細やかな安全（３）雇用 継続のための作業環境の改善、
健康管理、安全衛生、福利厚生の取組み

切磋琢磨し合う雰囲気が生まれている。

格取得を目ざす職員もおり、自己研鑽のためにら正看護師を目ざす職員や、リハビリ関係の資

きることから、この制度を活用して准看護師か自己申告すればすべての職員が制度を利用で円を上限に支援している。

視察や必要と認める移動にかかる交通費は５万◦介護 ロボットの導入
施設利用者や患者の移乗作業は、介護職員を推進している。

せっ さ たく ま

万円を上限に補助している。また、先進事例の◦人事評価制度の見直し
従来、勤続年数と人事考課の結 果 に よ り 職 種

導入している。また、「福利厚生／懇親会の実施

衛生対策の必要性に鑑み、以下のような取組み

一方、これまで年功的であった 賃 金 制 度 に つごとに昇格を決めていたが、育成 に 主 眼 を 置 く

内容アンケート」の結果を参考に、職場懇談会した。

た め 評 価 制 度 の 見 直 し を 図 っ た。 複 数 の 評 価と上司の間でフィードバック面接 を す る こ と で（レクリエーション）の費用を支給することと次のステップへのぼる足がかりと す る 人 事 評 価〜 名で行っているが負担の大きい作業である制度となっており、モチベーショ ン を 高 く 持 っ評価や処遇に納得できる透明性の 高 い 人 事 評 価季と冬季の賞与に反映される。すべての職員が、ている高齢職員を介護施設の勤務に異動させる

また、繁忙などの理由によっては病院で勤務しし、ベテランの高齢職員が指導を担当している。

負荷が減り、
職員の腰痛予防の対策にもなった。

ＡＬ」を 台導入した。これにより移乗作業のことから、２０１６年に介護支援用ロボット「Ｈ◦高齢職員の技術・技能継承（２）意欲・能力の維持・向上の た め の 取 組 み

こ と も あ り、 こ れ ま で に 約制度に改定した。人事評価は年２ 回 実 施 し 、 夏◦新職場の創設・職務の開発
２０１９年度より外国人技能実習生を採用

シートにより自己評価と上司評価 を 行 い 、 本 人

101て働ける職場環境が構築されてい る 。

2
人程度が異動に質も向上し、利用者や家族の満足度向上にもつ

この導入により職員にゆとりが生まれ、ケアのなった実績がある（うち高齢職員はなお、この異動により賃金が下がることはない。

ながっている。

人程度）
。

2
10

20

2020.10 18解消にも取り組み、安全性の向上 を 目 ざ し て いる。利用者の安全はもちろん、職 員 の 労 働 環 境の向上にも効果があり、高齢職員 が 働 き や す い
職場づくりが進められている。

い、職員の健康管理に役立てている。

を無償で実施している。あわせて予防投与も行◦インフルエンザの予防接種の無償化
全職員に対して、インフルエンザの予防接種ている。

調を自己申告しやすい雰囲気をつくるようにしが健康状態の確認を行い、高齢職員が自分の体特に配慮し、朝礼や申し送りのときにリーダーていく。

受け止め、一丸となってさらなる高みを目ざしの提供が求められていることを職員がしっかり

域医療に貢献するためにも、質の高いサービス

ライベートライフに対応できるようなフレキシ

取組みとして、定年の廃止とともに、職員のプを一層進めていきたいという同法人。具体的ながると考え、「１００歳まで働ける環境づくり」

ブルな勤務体制の構築を視野に入れている。地◦ワー
 ク・ライフ・バランスの推進
高齢職員の体調管理の一環として労働時間と休日についての見直しを図った。２０１９年よ日増加し１２

り勤務時間を７・５時間から８時間に変更する
一方、年間休日を１０８日から０日とした。さらに年次有給休暇の時間単位取得制度を導入するなど、ワーク・ライフ・バラ

歳・女性）は、看護師として週（４）高齢職員の声さん（歳・女性）は介護福祉士の資格を（５）今後の課題

持ち、どんな状況にも対応できる順応力に優れさん（できる」とのこと。

「柔軟な勤務制度のなかで自分の時間が大切に手の指導もしており、周囲からの信頼も厚い。

時間勤務するなかで、豊富な経験を活かして若40ンスの推進を図っている。

ている。改善提案も積極的に出す姿勢は職員の◦照明のＬＥＤ化、段差の解消など
毎年一定額の予算を確保して、 院 内 の 照 明 を◦メンタルヘルス対策
職員の心身の健康が質の高い医 療 サ ー ビ ス のよき手本となっている。

66

67

ＬＥＤに切り替えている。また、 院 内 の 段 差 の提 供 に つ な が る と 考 え、 定 期 健 康 診 断 の ほ か 、ストレスチェックの実施など心身 両 面 の 健 康 維

AB

働く人の満足が、利用者の満足と信頼につな

各職場で高齢職員が豊富な経験を活かして活躍している

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令和 2年度 高年齢者雇用開発コンテストⅠ持に注力している。高齢職員の健 康 に つ い て は

19 エルダー

職員の負担を軽減するために導入された介護ロボット（HAL）

特集