ISSN 1344-2937

仝回 患者図すサー ビ スA 建務会会報
Vol.18 No.3

(通巻 NO E64)
April 2012

次

目

[巻頭言]
医療と介護の行方と消費税

会長 小山 靖夫 c c47[講演要旨]
医学図書館の市民サービス :地域公開と連携を通して
愛知医科大学医学情報センター (図書館)
総合病院 「看護師のいる図書室」
社会医療法人 河北医療財団
河北総合病院 使康生活支暖室 看護師
団書
さいたま赤十字病院における移動因書貸し出しサービス
S.R.C.Hボランティ ア赤十字奉仕団

坪内 政義 c c49

秋山美都里
渡辺美佐緒
石川 晶子

53

岩瀬 操
大須賀ケイ子 58[特別寄稿]
岩手県立一関高等看護学院 3.11からの 9 ケ同
一関高等看護学院

小坂恵津子 c c61[講演会参加記]
講演 「看護師のいる図書室一便康生活支暖室一」
国正保健医療科学院
図書館
磯野 威 c c65「全国患者図書サービス連絡会」 講演会参加記
濁協医科大学図書館 森戸 重男 c c67
講演 「さいたま赤十字病院の病棟での巡回サービス」 をお聴きして千葉メデイカルセンタ一図書室 奥出 麻里 c c68[コラム] 妊婦の救急搬入
富山病院 院長 嶋 大二郎 c c69[お知らせ] 今回患者図書サービス連絡会 総会 E講演会案内
c c c c c70[編集後記]

今回患者図書サービス連絡会会報 VOL.18 No.3 20I2

く巻頭言 )

医療 と 介護の行方 と 消費税
全国患者図書サービス連絡会
会 長 小 山 靖 夫
なんだか大げさな題名になってしまった。 数年前から介護の仕事にも関わるよ う になり、ヂイサービス、 ショー トステイ、 グループホームなどの現場に触れてきたが、 考えさせられる こ とが少な く ない。

介護施設を始めて訪ねたと きに強く 印象付けられたのは、 介護をしている若い女性たちが、 元気に明る く老人達に寄り添う姿であった。 勿論若い男性や年配の職員もいるが、 介
護現場の職員の大半は若い女性である。 彼女たちの絵料は映して多く なく 、 国家試験を経て資格を取っても格段に上がるわけでもない。 にも拘らず、 明るさを振り まきながら、 見ていても気持ちが和むよ う な仕事ぶり の彼女たちに私は感銘した。 彼女たちが将来に向かって介護専門家と して希望を持って成長を続けられるよ う な待遇改善の道が開かれる ことを切望する。 高齢社会を迎えた日本はまだ向こ う 40年以上、 高齢者の割合は増え続け、全人口に65歳以上高齢者が占める割合は40拷を超えるであろう と推計されている。 介護の需要は今後益々高ま る一方、 20歳から64歳までの働く 年代の人口は減り続けるのだ。 この介護の経費を担うのは介護保険であるが、 賄いきれない部分を公費、 つま り税金で補っている こ とはご承知のとお りである。

一方、 日本の医療を担う国民皆保険制度は世界に冠たるもので、 健康保険証を持つ日本
人は、 日本国中どこの医療機関であっても、 自由に受診できる。 しかも、 日本の医療水準は世界の ト ッ プレベルであ り、 貧富の差別なしにこのよ う に高いレベルの医療を、 いつでも どこでも受ける事が出来る国は、 世界中何処にも無い。 この優れた医療体制を確実に維持してゆく こ とは、 日本人の健康保持のために極めて重要な国の責務であろ う。 しかし、この優れた日本の国民皆保険制度も、 保険金のみで賄われているのではな く 、 公費 (税金)の注入によって支えられており、 介護保険と同様、 赤字国債の額を膨らませ続ける要因となってきた。

国債、 借入金などを合託した 「国の借金」 は、 20I2年 2 月に、 958兆円となり、 2011年度
中に 1000兆円を越える事が確実となった。 このよ うな国民に対する国の借金を、 膨らませながら次世代に引き継いでゆ く こ とを止め、 しかも良い医療，介護のシステムを継続維持するには、 増税は必要不可欠であろう。
ただし、 介護の問題は制度そのものがまだ未完成なと ころもあ り、 今後も引き続き議論・検討が必要である。 介護の内容の更なる向上、 受け入れ施設やマンパワーの充実、 それらを保障するための介護土の待遇改善等々、 あらまほしい日本の介護制度の完成俊と、 そ

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の継続維持に必要な経費と負担のあ り よ う を、 国民に一日 も速く 明確に示すこ とが、 政治家の責務である。 現状と問題点、 将来像を明確にしないで、 「政治生命をかけて」 など中身の無い言葉だけで、 消費税を上げる といっても、 国民は理解由来ないだろう。
従来、 北欧型成熟福祉国家の医療・介護・福祉像をモデルに考えてきた日本の知識人、 政
治家は多かったと思、うが、 例えばデンマークの介護や医療は保険制度ではないこ と、 ヂン
マーク国民は収入の半額を税金で納めている こ と を知っている人はどれだけ居るだろ うか?
私個人は、 日本の優れた (細かい中身には改善を必要とする問題は少な く ないが、 大まかには) 国民皆保険による医療制度の維持や、 需要が増大してゆ く 介護制度の確立維持には、 目的税と して徴収する税 (消費税を含む) の注入は不可欠であろう と考える。 消費税
を20拷にまで引き上げた と しても、 健康保険料、 介護保険料と合わせて収入の半額には到底及ばない額である。

48

今回患者図書サービス連絡会会報 VOL.18 No.3 2012

く請浦要旨 )

医学図書館の市民サービス : 地域公開と連携を通して
愛知医科大学医学情報センター (図書館)

坪 内 政 義愛知医科大学医学情報センター (図書館) (以下、 当センタ一) は2007年から地域に向けた 2 種類の医療・健康情報サービスに取り組んでいる。 その現状と今後を概観する。
1・ 大学区書館の一般開放
サービス対象は大学の所在地である愛知県長久手市と隣接する市および区の住民である。 その他、 大学病院の診察券を持つ方、 入院患者とその家族、 大学の運動療育センタ一
会員を加える。 20I0年度の利用実績は、 入院患者247名、 地域住民7O7名であった。 関賃・貸出、 複写、 端木村用、 レフ ァ レンスが利用できる。 地域公開の書棚に図書約330冊を用意し、 選書にあたっては病院診療科、 医療相談窓口等の協力を得ている。
利用者へのアンケー ト結果からみた来館の目的は、 医療情報を得るため70W、 娯楽・癒しのため25W、 両方 5W、 となっている。 当センターが提供する医療情報に対する満足度は、
満足80拓、 不満足20W。 不満足の理由は多い順に、 資料の内容が難しかった、 資料が少なかった、 調べ方が分からなかった、 であった。

来館目的の結果が示す意味は大きい。 それだけに、 一般開放 5 年目を迎えて、 サービスの効果と と もに課題がみえてきている。 地域公開の書棚はおおむね県立図書館が所蔵するレベルの医療，健康関連書で構成され、 満足度は高い。 しかし、 医学図書館の蔵書の中心となる専門書や雑誌の利用は比較的少なく 、 大学図書館の特徴的な機能を十分に活用している と は言い難い。 患者以外も含めて、 地域や市民に対して医学図書館だから こそできるサービス とは何だろうか。 これについて、 地域連携の実績とあわせて考えてみたい。

2. 地域の健庫主援事業 (以下、 めり-らいん)
愛知医科大学の近隣に所在する 4 つの公共図書館 (尾張旭市立図書館、 瀬戸市立図書館、 長
久手市中央図書館、 日進市立図書館) に当センターを加えて、地域の健康増進支援を手がけてい る。 名称を 「ME-LI.LINEめ
り一らいん」 という。 健康や病
気に関する事柄を 「日常生活上の解決すべき問題」と位置付け、図書館刊用者に対し医療・健康， せ*，R麒に
ひ

資料を
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する

良

[図 l ] 地域連携 (めり一らいん) のビジョン

49

情報提供を行う。 また、 この活動を 「健康交接」 と呼ぶのは、 利用者の知識の向上、 医療に参加する力 (例えば医師とのコ ミ ュニケーショ ンや自己決定) の育成に貢献する目的からである。

事業のビジョ ン (イメージ) は [図 1]のとお りである。 活動の詳細は市/ 、 杉山の報告を参照願いたいい 2 l。 こ こでは活動の-一例と課題を紹介する。

[ 実践事例① 地域連携パスフアインダーの作成と課題 ]私たちのパスファイ ンダーは一般に図書館で提供されているものとは異なり、 地域で活用でき る様々 な情報資源を取り ま
とめ、 市民を道案内 (利用者教育) す @ 枯群集め@図拉を使う)
雄甥元悪のる も のであ る。 名称をメ ヂィ カル
パ ス と い う。 「め り 一 ら い ん」 のホームページ目 から ダウ ンロー ドできるほか、 各回書館で無料配布している (図 2) 。

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苦一

メ ヂィ カルパスでは保健所での と帥下れ士"翔。。素文士""""""穏。 L賄m帥れ宇度丑
1日大め@j 年@にill
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検査や近隣病院の案内を行う など、
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8Ⅰ O 1 臣ズ@ Ⅰ旺 ◆ナ
地元密着のフ リ ペーパー的な感
ハ@@1@1、主 日 並 ，、 り、 自旧体独覚で情報提供に努めてお[図 2 コ パスファインダー (メディカルパス) の例
や図書館の活動を広報する ツールと して有用である。 また、 新しい資料の整備、 古い資料の除籍、 関連情報の把握、 医学知。 1 目

識の習得など、 図書館員の学習ツールと しても有用である。 ただし、 「め り一らいん」 での本来の目的である図書館刊用者教育ツールと しての役割を果たしているかという と、 覚束
ないと ころがある。 これを病気に関するパンフ レッ ト と勘違いして持ち帰る方が多く 、 結
果と して掲載した資料の利用は一時的に増えるが、 これはブッ ク リス ト と して利用されている に過ぎない。 また、 公共図書館でイ ンターネッ ト は使える よ う になったが、 プリ ン
ターは使用できないこ とが多い。 そ こで印刷したメヂィ カルパスを置いてお く と、 わずかの間に持ち帰られて部数が追い付かない。 フ ァイ リ ングやラ ミネー トで設置する と一度に利用できる人数が限られる。 提供テーマの書架付近に置く 場合もあるが、 多く の館では設置場所が見つからない。 こ う した現状から、 メヂィ カルパスが図書館における医療・健康情報の調べ方の学習教材にな り得ているか疑問が残る。 今後の提供方法にエ夫が必要である。

テーマ選びも大切である。 その都度決めるのではな く 、 中・長期の作成方針を立てた方がよい。 中身が古く なったと き、 改訂するか、 取り下げるかの判断も必要である。 現在は改訂の方針だが、 労力がかかるのも事実である。

地域連携の目標は、 パスフ ァイ ンダーを作り続ける こ とではな く 、 医療・健康吉報に強い地域を作る こ とである。 方向を見失わないよ う に考え方を転換する時期かも しれない。

50

全国患者図書サービス連絡会会報 VOL.18 No.3 2012

[ 実践事例② イベン トの開催と課題 ][表 1 世、 連携を開始してから実C表l] 2007年から2012年までのイベント一寛施してきたイベン トの一覧である。

講演会は集客率が低い、 会場が愛知医科大学だと参加人数が少ない、と いう傾向が見える。 愛知医科大学が地の利を得ないせいもあろ うが、 地域の方たちに と って大学は足を踏み入れに く い場所のよ う である。 その点、 公共図書館は様子が異なる。 存在が生活に根付いているだけあって、 定員の50% を超える参加者を得たイベン トはすべて公共図

子どもの心と体を健やかに育むために 小児科学前座准教授

20防

宙演

公共

メタボリックシンドロームーそして糖尿病 内分泌内科准教授

30%

訂演

公共

お医者さんに聞く受診のコソと健榛柑報 眼科学教授

50%

舐演

公共

健康は明るい笑顔と食卓から

管理栄養士

30%

話演

公共

健憶絵本おはなし会&親子体操

図Ⅰ舘且・体育科准教授

Bo%

体験

公共

おなかスッキリ ! 元気な毎日宥妊学都講師・図ヰ館員

30%

講演

公共

8o%

演晋

公共

n・@コン実習 医去健簾前報を探すか選 囲正館俺
我が子の不治の病を治したい・

患者会会長

@0防

講演

大学

脳トレ+健肢碧梧

右護師ミ・健俺裸撰長

100%

辞宜

公共

100%

接穏

公共

映画牢甘会r折り梅J
介護食・健度会教室

管理栄拓士

40%

体験

大学

タオル帽子作り詰座とミニがんサロン

宥護師長

100拓

体験

公共

書館で開催したものである。

3・ 地域公開と地域連携の今後の展開
文郎科学省 「これからの図書館像」 4) で唱えられる公共図書館の懸案のひとつは課題解決支援機能の充実である。 学習図書館と しての機能 (子ども読書推進や学校連携など子ども向けサービス ) は少しずつ進んでいる感じだが、 市民の利用目的はまだ学びよ り楽しみや教養にある と思われる。 今のと ころ、 課題解決型図書館への道のり は平坦ではなさそ うである。 しかし、 そ こでいえるのは、 医学図書館が市民の目線に合わせたサービスをする
こ とで、 変化を促すこ とができるのでは、 という こ とである。 医学図書館は直接にサービスするのではな く 公共図書館の支援に徹する、 また、 そ う した支援を受けて、 公共図書館
は新しい図書館サービスを行いやすく なるはずである。
め り一らいん事業は、 資料の共有と分担収集、 参考業務、 その他、 公共図書館と医学図書館がそれぞれ得意とする と ころを提供して相互に協力する という活動である。 本来は公共図書館の仕事である市民への医療・健康情報サービスを医学図書館がサポー トする、 という のがそ もそもの連携のあ り万であった。

医学図書館は公共図書館を介して間接的に市民サービスを行う方法が適している。 近隣
公共図書館のサービスや職員体制を理解した上で、 メディ カルパスを提供し、 イベン トや
展示企画、 選書やレフ ァ レンスに協力し、 専門知識とスキルの分配に努める。 特にメディヵルパスは、 図書館刊用者のための学習ツールと してではな く 、 地域における医療・健康情報の調べ方ガイ ドと して提供する方が効果的な役割を待たせるこ とができる。

5 年間の活動から、 公共図書館の業務や自治体の様子をある程度把握できた。 医学図書
館員は公共図書館員から市民サービスのノ ウハウを学ぶこ とができる。 医学図書館にも「直接的サービス」 ができる とすれば、 それは市民が求める専門情報を適切に提供するこ と51である。 市民は医学図書館に娯楽や癒しを期待してはいない。 専門情報を求めている。 親
しみやすいとはいえない医学図書館であるが、 来節した市民利用者には精一杯こたえたい。
医学図書館と公共図書館は役割が異なる。 また、 医学図書館と患者図書室も異なる。 医学図書館の一般公開はいわゆる患者図書室サービス と同じではない。 患者図書室は公共図
書館や病院の相談窓口に近い存在であろ う。 医学図書館は、 公共図書館と同様に患者図書室をも支援する立場にある。
医学図書館の市民サービス とは何か。 地域公開と地域連携は 5 年目を迎えて今後の方向に迷いがある。 解決のヒン ト は、 市民への 「直接的サービス」 と 「間接的サービス」 を連携する図書館とのあいだで明確に認識し合い、 使い分ける と ころにある と考えている。

文献1 ) 市川美智子・ 大学図書館と公共図書館が連携して目指す「地域健康支援事業」・ 全国患者図書サービス連絡会会報・ 2008; 15(1 ): 12-8.
2) 杉山 毅・ 医療・健康に特化した地域連携パスフ ァイ ンダー (メヂィ カルパス ) について : 愛知医科大学と近隣公共図書館の事例・ 図書館雑誌・ 2012; 106(4): 240-242.
3 ) 図書館連携による健康支援事業ME-LLLINEめり-らいんホームページ internet].
http://www.aichi-med-u.acⅠp/micl/meliline/top.html1accessed 2012-03-06]
4) これからの図書館俊一地域を支える情報拠点をめざして- (報告) internet].
http://warp.da.ndl.goづp/info:ndりp/pid/286184/www.mext.goづp/b_menu/
houdou/18/04/06032701.htm[accessed 20I2-03-06]

52

今回患者図書サービス連絡会会報 VOL.18 No.3 2012

河北総合病院 「看護師のいる図書

川

里 綿 子
都 佐
美 晶

里 美
援

生

波

液 山 辺

社会医療法人 河北医療財団
河北総合病院 健康
看護師 秋

﹂

室

く講演要旨 )日害 石
1・ はじめに理事長河北博文は 「医療は患者さんが主体である という立場から、 一人一人の健康を支接する こ と、 その支援は患者さん一人一人が主体的に自分の健康を考えていけるよ う にする こ と」 と定義している。 患者さん自身に病気や治療について理解を深めていただく ために2006年 4 月に健康図書室を開設した。 2010年 4 月から看護師と司書が常駐し、 健康図書
室から 「健康生活支暖室」 と名称が変更し、 役割を拡大した。
健康生活交接室の意義と考え方について、 看護統括郡長服部澗主子は 「患者が自 らの健康を考え、 主体的に医療に参画していく こ とを交接する。 患者が納得して医療が受けられる、 あるいは選択できる こ とを交接してい く こ と を目的とする。 そこにおける看護師の役

割は、 患者と医療者、 健康と病気をゆるやかに繋いでい く 、 そこには強烈なリーダーシッ
プという よ り も、 各専門職及びボランティ アが協働して患者を支えていけるこ とが望ま しいと考える。 将来的には "協働" から "境界の無い、 患者も医療者も育つ場" にしたいと考えている。 このこ とは河北総合病院が組織をあげて "地域の人の期待に応える医療" を目指す質に繋がるものと考える。」 と述べている。 健康生活交接室の役割については "健康回復への相談・支援す㍗ "主体的に情報を収集する "" 病気の理解への支援をすダ "患者と医療者の相互参加" の場と意味づけしている。 これは 「協働」 がなければ、 成し得ない
こ とであ り、 協働には 「医療者の協働」 「患者と医療者の協働」 「ボラ ンティ アを含む
相互参加型医療」 がある。 協働について木当に理解していく こ とは、 今後の課題でもあるが、 来館者と と もに 「健康」 について"、"￥轡ご 。
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考える こ と は 「今をいかに生き るか」 や「自分ら し く 生きる」 に繋がり、 一人ひとりの幸せに繋がる と考える。
・-

53

・な・

2 E 健康生活支暖室の役割
健康を害した生活者 (患者) に対して A 病気への支援をする A 健康回復への枯淡 C支援をする A 患者が主体的に情報を収集する A 患者 EE療者相互参加の場とする B
3 E 健康生活支暖室の概要
場所

本院 本館 i 階

開館時間
図書蔵書数

9 時〜16時30分 ( 日 E祝祭日を除く )
206種
1796冊

パソ コ ン

2台

担当者
無料枯淡

看護師 2 名 A 司書 Ⅰ 名 A ボランテイ ア 7 名
看護師は開館時いつでも可能 A 医師と薬剤師
は予約制
その他の職種は A 必要に応じて対応
運営委員会 A ボラ ンテイ アミーテイ ング A リ
ンクナース ミーテイ ング A 多職種協働ミーテ
イ ング A 健康講座 A 上映会

パンフ レツ ト

その他

4 E 来館者の特徴
男女別

女性がやや多い

年齢別

60代〜80代以上が最も多い

利用回教

リ ピーターが多い

相談対象者

本人が最も多く A 次いで家族症状 E生活全般が最も多い
次いで疾患 E栄養 E治療 E検査
助言 E提案 E傾聴が最も多い
次いで資料紹介 E検索 C 多職種紹介

柑談内容
柑淡に対する対応「どんな病気だろ う ワ」 「原因はなんだろ

相談者の気持ちう ワ」 「予防法はないか ‚Á 」 「どう したら A い
いのだろ う ワ」 「知りたい B 」 「調べたい B 」

漠然と した思い A 不安を抱えている

5 E 日害 E ボランテイアと看護師の連携
来館者の中には A 司書やボラ ンティ アに「OOについて A 知り たい B 」 と声をかけて く る場

合と部屋の中をウロウロ と して" 何か A 他の人と違う " オーうを放っている方へこち らから声を掛ける場合がある B
来館者のニーズに答えるよ う にして A 資料を提供した り A いっ し ょ に調べた りする B そ54

全国患者図書サービス連絡会会報 voL・18N0.3 2012の内に相手が 「実は、、、」と 自分の思いを話すよ う になる。 このタイ ミ ングで、 司書やボランティ アが専従看護師を紹介し、 来館者のニーズを確認した後、 看護師と来館者が対面する。

6. 看護師の支援・考察
看護師は、 司書やボランティ アから引継ぎを受けた後、 来館者の相談を受ける。
相談時間の多く は、 「どんな思いがあるのだろうか。」 と相談者が自分の気持ちを表出できるよ う傾聴に費やしている。 話がすすむにつれ、 相談内容が具体化し、 様々な事柄に対する不安や戸惑いの気持ちを語る。 その時、 看護師は 「ニーズが何であるのか、 どう いう対応がいいのか。」 をSOAP に基づいて考察し、 最終的には助言や提案をした り多職種を紹介
した り している。
こ こで、 SOAP につて少し説明したいと思、う。

看護師は、 これに基づいて来館者を考察し、 支援している。
S :主観‥・来館者の言葉 (症状・気持ち・状況)
O:客観‥・表情、 状態、 カルテからの情報
A:考察‥・主観と客観から何が考えられるか
P:計画Ⅰ実行‥・考察から得られた関わり、 支援の方法

7・ アンケー ト調査
く目的ノ 1・ 健康生活支暖室と しての今までの活動の評価
2・ 今後どのよ う な活動を行ってい く べきかの基礎資料を得るため
3・ 現在の来館者の利用状況と利用ニーズを統計的に把握
く調査期間ノ2011年 2 戸 1 日〜 2 目28日
く配布教ノ

47名内有効回答者数44名 (回答率 9496)
く対象者ノ
健康生活交接室来館者
くアンケー ト結果ノ
年齢は70から79歳が34% と一番多く 、 次いT50から59歳が20%、 60から 69歳がI4妬である。
性別は男女数に大きな差はなかった。 診療科刑では、 内科の万が多く 、 次いで外科、 産婦人科、 泌尿器科であった。
区分別では、入院外来患者が最も多く 、次いで家族であった。来館者の柑談内容の多く は、病気・症状・治療について知りたい、相談したいであった。実際に知るこ とが出来た内容・実際に相談できたという内容は 病気・症状・治療についてであった。

55

：2012. 2. 4

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アンケート結果① 来館者の属性

河北総合病院，，
アンケート結果② 来館理由と実際の利用・相談内容

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考察
健康生活交接室が、 情報を得て、 病気や健康についての理解を深める場になっている といえる

漠然と、 ある、病気について 「知りたい」 「相隷したい」 と思って来館した人たちが看護師に相談した り聴いても らった り している う ちに、 本当に 「知りたかったこ と」「相談したかったこ と」 を具体化できた と考えられる
健康生活支暖室では、 「健康を害した生活者に対して、 病気の理解への支援をする」という コ ンセプト を掲げているが、 これが実現できた と思われる

56

全国患者図書サービス連絡会会報 VOL.18 No.3 20[2結論

2

束館者の来館目的は、 病気・症状・治療などについて 「知りたい」 「相談したい」 が約7 割を占めてお り、 それらのニーズが高いこ とがわかった
健康生活支暖室における看護師や司書、 ボランティ アの支援が、 来館者の漠然と した思いを具体化している こ とが分かった

おわりに看護師が来館者のニーズによ り深く応えるこ とは、 来館者の安心と納得に繋がり、 漠然と した不安や思いの軽減に寄与する と考える。 また、 看護師、 司書、 ボランティ アと来館者の協働によって、 「健康」 を考える こ とは 「今をいかに生きるか」 や 「自分ら し く 生きる」 に繋がり、 一人ひと りの幸せに繋がる と考える。

57

‚- 請浦要旨 )さいたま赤十字病院における移動因書貸し出しサービス
S.R.C.H ボラ ンティ ア赤十字奉仕口

岩 瀬

操

大須賀ケイ子l E さいたま赤十字病院の概要
さいたま赤十字病院は A 赤十字の 「人道」 「博愛」 を基本理念と して A 日本赤十字社
埼玉県文部僚院の名称によ り昭和 9 年に当時77床で開院しま した B
その後 A 救急救命センターや災害挺出病院などの指定を受け A 地域医療のニーズの拡大に伴い病院規模も拡張し A 現在では A 病床敷605床の地域でも大きな拠点病院と しで地域住民の生命と健康を:@J C る医療活動を基盤と した社会活動を展開してきています B

2. S-R EC EH ボランティア赤+字奉仕団の歴史
SRCH (Saitama-Red-Cross-Hospital の略) ボラ ンティ ア赤+字奉仕団は A 昭和60坪

3 月に発足いたしま した B
現在 A 約120名が団員登録しており A 活動と して A 患者さんのご案内 A 衛生材料の準備A
図書貸し出しサービス A 車椅子送迎サービスの 4 つのグループに分かれ月躍日か ‚ç 土曜日
にかけ活動を行ってお り ます B

発足労初は A 病院内での患者さんのご案内や A 看護部からの依頼で手術などに使用する
ガーゼ等の準備作業を主に行っていま した B
その後 A 図書貸し出しサービスや A 車椅子送迎サービスなど活動の輪を広げていきま した B

3 E 図書ボランティアの活動状況
平成22年度 図書活動状況

ボランテイ ア人数
249

回数

利用者数

貸しⅢし数

48

1,119

5,351

平成22年度は A ボランテイ アメ ンバー 26名で A 延べ249人 A 活動日数48 日 ( 毎週土曜日 A
月平均 4 回の活動 ) A 利用者数は1 C119人 A 貸し出し数は5 C351冊の実績となり ま した B
1 ケ周平均 A 約95名の利用者に対し約450ƒCWの貸し出し数となり A 一人平均 5 冊の貸し出しを行った という こ とにな り ます B

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全国患者図書サービス連絡会会報 VOL.18 No.3 2012

4. 移動因書貸し出しサービス
・ 現在ボランティ ア26名が在籍しています。
年齢は、 下はlo代から、 上は80代までと幅広い構成で、 和気あいあいの雰囲気で楽し く
活動しています。
・ 活動日は、 第 5 過と祝日を除く 土曜日のl3:00〜16:00迄。
， 活動内容は、 メ ンバー 3 〜 4 名が病棟への移動因書サービスを行い、 参加人数の多い時は、 1 〜 2 名が図書室に残り、 図書室での貸し出しや新旧蔵書の整理、 次週の移動因書"M""。""。 '。

穏毯 が
一
台こ糸勺5。0冊程の本義透が分類別に、 それぞれの書棚に整理収納されています。

ね目， 蔵書は、 ほとんどが退院された患者さんや、 ご家 ，・ ゾ;・ ヤモ 、 : ・、 " ・。 ・ 。‥ ;族からご寄付いただいたものです。
; " :: ; "，」， 「 "・-- ，，-下・・ゴ
・・ ヤ， ・， "" ア・・ ，引 A"一
現在、 6 千冊ほどの蔵書を所有し、 文庫本約2，800 K， ・ ・ 『‥@ '冊、 ハー ドカバー書籍約800 冊、 漫画本約1，800冊: ;・・-・・ ド・ " ⅠYⅠ"FⅠ「

その他、 巡回に使う ワ ゴン 2
が分類別に収納されており ます。
入院中に楽しんでいただく こ とを第一の目的と しているため、 専門書や深刻な闘病記は置いてあ り ません。
・ 巡回は、 第 1 病棟から第 3 病棟迄の計12 ケ所 ( 眼科、 小児科を除く ) を、 1 ケ所lo 分か
ら 15分程の所要時間で回り ます。
・ 場所は、 各病棟の食堂前の廊下で、 病棟に着く と ナースステーシ ョ ンのイ ンフ ォメー
ショ ン用マイ クを借り てお知らせを します。

， 貸し出しについては、 何冊でもよ く 、 期間共に制限はあ り ません。
貸し出しノー トに、 月 日、 図書の管理番号 (ナンバリ ングを打ったもの) 、 病棟、 お名前を記入していき ます。

左の写真は、 実際に病棟で貸し出 し を行っている と ころです。
自由に本を選んでいただきます。

「作者OOの本は無い ? 」 「この続きが読みたいのだけれど 」 等、 リ クエス トがある と、 メ ンバーが図書室で探し直接木をお届けする こ と も多々あ り ます。

図書の返却は、 土曜日の巡回時に直接受
け取るか、 又は各食堂の本箱に返却していただき、 土曜日に私たちが回収する こと もあ り ます。
返却率は、 ほぼ100%です。

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5 E 触れ合い
図書巡回貸し出しサービス というのは A 本を介して入院患者の皆様と直接触れ合う場でもあり ます B
入院中のひと と きを A 図書貸し出しを通じて喜んでいただけるのは A 私たちボラ ンティ

アにとっても大きな喜びになり ます B
午後 1 時を過ぎる と A 患者さんやご家族の方々が A 巡回を心待ちにして A 病棟や食堂の前の廊下ですでに待っていて下さ る こ と もあ り ます B
ある時 A 言葉の出ない患者さんに絵本をお貸したら A その後 「その絵本を見て A 正確に単語が出る よ う になり ま した」 と A ご家族から嬉しい報告を受け A その場にいたボラ ンティ
ア--同 A 我がこ とのよ う に喜び A 大変感激したこ とを思い出します B
退院された患者さんから御礼状をいただいた り A 返却の本と一緒に 「 あ りがと う 」 と感謝の一言を書いたメモを添えて く ださ る患者さんも多く A ボラ ンティ ア一同のやりがいに繋がっています B

6 C 今後の展望さいたま赤十字病院は A 昭和 9 年の創立以来 A 増改築を行ってきま したが A 老朽化が進
み A 現在 A JR さいたま新都心駅前へ新築移転が予定されています B
2013年に着工し A 20l5年に完成予定ですが A 新病院完成の際には A 私たちボランティ アの輪が更に大き く 広がり A 活動も活発になってい ‚- こ と と思っています B
新しい本も増え A 立派な図書室ができる こ と も期待しています B

7 E おわりに
さいたま赤十字病院の図書室は A 医療関係者用の専門医学図書室 A がんを中心と した疾病別冊子等の置いてある患者さん用図書コーナー A そ して寄贈された娯楽用の本を貸し出すボラ ンティ ア図書室の A 3 力所を利用する こ とができます B
今後も A 私たちボランティ アは A 更に所有する蔵書の充実に向けた取り組みや A 入院中の患者の皆様に A よ り良いサービスを提供できるよ う A 活動していきたいと思います B

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金団患者図書サービス連絡会会報 VOL.18 No.3 2012

く牛寿男Ⅱ寄/高Ⅰ

岩手県立一関高等看護学院 3・11からの 9 ケ同
一関高高等看護学院

小 坂 恵津子[3Ⅲ 東日本大震災により校舎被災]
3 階講堂の棚に収納されているパイ プ椅子や長机はほとんど全て外に飛び出し、 トイ レのヒーターは壁からはずれ、 廊下の壁に収納されている消火ホース も投げ出された。 内
壁、 外壁にひびが入り トイ レの窓枠がゆがみガラスが割れた。 幸いにも校舎内にいた学生、 教職員は全員無事避難をし、 けがもなかった。
階段が危険な状態となったため、 2 階 3 階にある教室が使えず、 学生は通常よ 0 10日ほど早く 春休みとなる。 教職員は 1 階のみを使用して通常の業務にあたった。

[4・7 余震 (23:46発生) により被害拡大]
3 階外壁に直径50-70Cm ほどの穴があき、 地面にコンク リー トの塊がい く つか落下している。 階段の壁にも さ らにひどいひびが入る。 3 階 トイ レの窓枠のゆがみも激し く 、 これ

以上この建物で業務を行うのは危険という こ とになった。
翌日から、 徒歩 3 分ほどの距離にある県南広域振興局一関地区会同庁舎に一時的に避難させても ら う こ とになった。 その後、 8 月に仮校舎に移転するまでの間、 庁舎内の会議室をお借りする こ と となる。

入学式はどうする ? 授業はどこで ? 校舎に残してある ものはどう したら ? などなど問題
山積の新年度のスター ト となる。 専務職員の私は、 着伍してわずか 1 週間であった。

[ホテルで授業開始]
まずは授業を実施する場所を確保しなければならない。 仮校舎の候補物件はあったが、4 月の授業開始には間に合わない。 仮校舎が見つかるまで、 市内のホテルを借りて新年度の授業を開始するこ と となった。 ホテルも同様に被災し、 ロビーは薄暗く お客の出入り はない。 9 時から 4 時まで使用して i 日O方円で交渉が成立した。 こちらのホテルには、 夏
休みまでの74日間お世話になった。
イベン トホールをパーテーショ ンで 3 つに仕切って各学年の授業を行ったが、 少し大きな声を出すと隣の 「教室」 に簡抜け状態となる。 また、 窓がないため圧迫感があ り、 照明
も勉強をするには薄暗いという状況。 春から夏にかけては空調の調節も う ま く いかず (節電 ?) 、 暑く なった り、 急激に寒く なった りで、 体調管理が大変なホテル生活であった。
学生からは切羽詰った苦情もな く 、 我慢をして生活しても らった。 仮校舎に移るまでの期間限定という こ とで耐えられたのかも しれない。

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[図書室のない学校]
ホテルでの学校生活ア学生たちに一番気の毒な思いをさせたのは A 「図書室」 がないという こ とだった B ホテルから少し離れた所にある従業員宿舎の 1 階空き部屋を借り る案もあったが A 残念ながらそ こで対応する職員を確保する こ とができない B 教員と専務職員
は A ホテルから 2 キロほど離れた県の合同庁舎の会議室にいる B 教員は自分の授業の都度ホテルに行き A 事務職員である私は学生の学制交付対応などで毎週木曜日だけホテルに通っていた B 教員間では A 外部講師の対応などがあるため A 「当番」 を決めてホテルの講師
控室兼教務室に詰めていた B 臨時職員 2 名のう ち 1 名はホテル勤務となったが A 講師対応
や資料印刷などがあるため A 離れた場所にある 「図書室」 に居られる時間はほとんどない B
ロビーに図書コーナーを作る という案もあつたが A ロビーを占有する利用契約はしていない B 交渉の余地はあったが A 図書を並べるカー トが足り なかった B カー ト を借り る等の対応も考えられたが A これ以上の交渉や手続き関係に時間を費やしている余裕は全 ‚- な
かった B 5 月に備品類を移動させた倉庫内で A 学生に一部の図害を貸し出したが A それも
夏休み前までの- C時的なものだった B 学生たちには大変申し訳な く A も う少し学習環境を整えてあげれば良かった と思っている B[板校舎へ]
ホテルでの授業も少し慣れた頃 A 次の間題は仮校舎への移転であった B 3 EI1被災時点
では A 市内にある県立学校を間借りする こ とになっていたが A 相手方も 4 月の余震で被災
し自紙に戻る B 再度 A 候補物件を 4 一 5 月にかけて検討し直し A 現在の仮校舎 (旧美容専
門学校 3 階建て ホテルから徒歩 2 分) への移転が決定した B 今でこそ 「住めば都」 であるが A 下見を した時は A 天井のエアコンは落ち A 壁紙は剥がれ A 外壁にはひびが入り A 10
年以上使用していない挨だらけの室内に正直がっかり した B また A 教務 E事務室となる部
屋が非常に狭く A 教職員11人が入るスペースは無いと思われた B 幸いにも建物を所有する
オーナーさんが私たちの状況に大変現解を示して く ださ り A 建物の改修工事 A 家賃設定な
どの交渉はスムーズに進める こ とができた B[校舎に残した備品を倉庫へ]も う ひとつの大きな問題が A 校舎に残されている実習用品 A 備品類 (机 A キヤビネッ ト A図害) を安全な場
E 所に移さなければならないという こ とだった B 幸いにも校舎から徒歩 1分ほどのと ころに手頃な空き店舗 ㎝勺100坪) があった B と ころが A 契約の交渉に入ってからが難航 B 不動産伸介業者に「敷金」 という名目で公金は支払えないこ と B 「礼金(手数料) 」
については A (できれば) 毎月の家賃に上乗せした金額で支払いたいこ と B 年度を越えての賃貸契約はできないこ と B などなどお役所の都合を業者さんに理解しても ら うのにかな りの時間とエネルギーを使った B

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全国患者図書サービス連絡会会報 VOL.18 No.3 20l2[倉庫の図書が大ピンチ]
なんとか賃貸契約を済ませ、 5 戸上旬には校舎に残していた備品類を倉庫に移動させる
こ とができた。 と こ ろがこの倉庫、 夏を過ぎて涼し く なる頃には雨の影響もあって、 ひど

く湿って く るよ う になった。 床に直接置いた段ボール 3 段重ねの状態が本に良いはずはな
く 、 壁際からの雨漏り もあって段ボール数箱が水に濡れ、 入れていた図書は廃棄せざるを得ない状態となる。 かといって、 箱から出して本を置く スペースなどどこにもない。 作業をする時間も人手もな く 、 図書を入れた段ボール箱は日を追う ごと にかび臭く なる一方だった。

少し事務処理に余裕が出てきた lI月に、 図書を入れるプラスチッ ク製のコ ンテナを購入。 さ らに乾燥剤を入れて湿気対策を と る こ と と した。 コンテナに入れて乾燥剤を入れれば、 ばっち り O K ! と懸案事項の解決にホッ と したのもつかの間、 購入したコ ンテナが側面窓付きの密閉式でないこ とが判明した。 カタログを見直したが、 よ く 見れば窓付きだと分かる程度で、 説明書きなど何もない。 納品時にすぐ確認をすれば返品交換も可能であったが、 そこは仮校舎から離れた寒い倉庫、 すぐに詰め替え作業をするわけでもな く確認しないま まだった。 完全に私の ミ ス。 図書担当の先生方には申 し訳ないこ と を して しまった。 こんな時は、 せめても う一人事務をやる人間がいればこ ういう事態は避けられたのにと思、う。
[いくつもの課題]

4 月の余震で校舎からの移転を余儀な く され、 8 月に仮校舎に移転するまでの数か月間、 私たち教職員は県の指示のも と、 物件 (仮校舎、 倉庫、 駐車場) を探し、 値段交渉をし、 い く つもの業者を手配し、 契約を取り交わし、 引っ越しを した。 同校舎の電話番号を「確保」 するため、 具やNTT とのやり と り に半日を費やしたこ と もある。 その間も当然、
普段の授業は行われ、 学生たちの勉強や生活面をサポー ト しなければならない。 来年 6 月に完成する 「新校舎」 の準備も進めなければならなかった。 新しい備品をそろえ、 建設業者さんとの打ち合わせをする。 さ らに、 同校舎の取り壊しのため、 校舎内に残している不要備品類の処分という仕事も待ち受けている。

仮校舎に移転する前は、 合同庁舎 (仮教務・専務室) 、 ホテル (仮教室) 、 倉庫、 旧校舎の4 箇所を行き来する生活であったが、 現在も、 実習・専務用品を必要の都度取り に行く必要があるため、 仮校舎と倉庫を行った り来た りする状況は変わらない。

やっとの思いで引っ越した阪校舎は常にどこかで水漏れを起こ している。 書類は 2 つしかないキャビネッ ト に詰め速まれ、 と う と う 引き出しが開かな く なる。 業者さんを頼んで数日後にやっ と開ける こ とができた。

年日の業務と並行して、 これだけ予定外の仕事をこなすとなる と、 処理する方と しては「も う いい加減に して く れ」 と言いた く なるのが正直なと こ ろだ。 さ らに悪いこ と には、正規の事務職員が私ひと りでは、 ポカをやっても誰も気が付かない。

大変なのは私だけではない。 先生方もカ リ キュラムの大幅な変更や実習対応などで手63

いっぱい。 臨時職員さんにも、 日の当たらないホテルの一室で 3 か月 もの間仕事を してもらった。 震災で身内の方を亡く された教職員も 2 名お り、 それぞれがつらい精神状態である こ と は間違いなかった。

[多くの人に助けられて]そんな状況にあつて、 いろいろな方々の協力を頂いた こ と に対し、 改めてあ り がた く

思っている。 仮校舎や駐車場、 備品倉庫のオーナーさんは、 どなたも親切に応対していた
だき、 修理などにもすみやかに対応していただいた。 間借り をさせていただいた県の合同庁舎の職員の方々にもいろいろ と相談にのっていただき、 荷物の運搬などもお手伝い頂いた。 警備や清掃を委託している業者さん、 修繕業者さん、 引っ越し業者さんなど、 数えきれないほどの方々にお世話になった。 お互いに仕事という枠の中でやり取り をしているだ
けではあるが、 金銭を超えた と こ ろで誰もが動いているのだという こ と を実感している。

そ して何よ り も、 教職員間のま と ま り に助けられた。 誰も経験したこ とがない状況の中で、 お互いに知恵を出し合い、 不満は最小限にと どめ、 率直に自分たちの意見を言う こ とができる雰囲気が自然に出来上がっていった。 余計なこ とを考える時間的、 精神的な余裕がなかったこ とが逆に幸いしたのかも しれない。

[=回の経験を通して]仕事に対する案中カと (いい意味での) 開き直り は、 私白身今まで感じたこ とのないものがある。 当た り前のこ とが全く 機能しな く なった時、 周囲の人間を信頼して地道に事にあたる こ とが、 最善の策だと改めて思った。 自分の置かれた状況を過大 (小) 評価せず、等身大で受け止めて自 ら行動をする こ とが大切である こ と を学んだ。 これからは、 もっ と深刻な状況にある方たちのこ とを忘れず、 「仕事」 が与えられているこ とへの感謝と と もに
毎日の業務にあたっていきたい。
学生たちには、 どんな状況にあっても自分を見失う こ とな く 、 弱い立場にある人の側にいて、 患者さんを助ける こ とのできる看護師になってほしいと強く 願う ものです。

[岩手県立一関高等看護学院の概要]
住
所
学 生数
教職員数

岩手県一関市出目字甲野I16 (仮校舎)
102名 (2011・4・I現在)
学院長 1 名 (県立磐井病院院長兼務) 教員 8 名 (副学院長兼務 l 名)
事務長 1 名 (県立磐井病院事務局長兼務) 、 事務職員 1 名、 臨時職員 2 名(原稿受理 2012年 1 戸 15日)

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全国患者図書サービス連絡会会報 VOL.18 No.3 2012

( 講演会参加記 )「看護師の要る図書室一健康生活支暖室一」一秋山美都里民 (Mゴヒ総合病院生活支援朝 議演一
国立保健医療科学院
図書館 磯 野威タイ トルの 「看護師の要る図書室」 を拝見し、 「要る」 は 「居る」 の誤りかなと思っていま した。 しかし、 講演を傾聴させていただく に従い、 「河北総合病院生活支暖室」 に 「看護師」 さんが 「要る」 と表現された、 そのこ ころがわかってきま した。

2006年 4 月に東京都杉並区 (人口53百人) の河北総合病院 (390床) は 「健康図書室」 をボランティ ア 9 名で開設します。 そ して2010年 4 月には 「健康生活文暖室」 と して役割を拡充し、 看護師 1 名、 司書 1 名を常駐、 病院内の位置づけは看護統括郡長の直轄とな り ま
した。 「健康生活支暖室」 は 「患者が自らの健康を考え、 主体的に医療に参画していく こ とを交接する」 こ と を目標に、 その機能は 「知り たい情報を提供できる」 「柑談を受ける」「患者同士の交流の場を提保する」 そして 「各専門職と連携し協同支接する」 と されます。
支援サービスは、 来館者の漠然と した思いや、 不安 ( どんな病気なのだろう、 どう したらいいのだろう、 原因はなんだろう、 予防方法はなど) に対して、 司書・ボランティ アと して、 看護師と して来館者の思いに傾聴する と ころからはじま り ます。 そこではカルテの記
載方法のひとつである S0AP (Subject:主観、 Obcct: 客観、 Assessment:考察、 Plan: 計
画/実行) を基本と した支援方法が実践されています。 「来館者の言葉;症状・気持ち・状況(S)」 「表情、 状態、 カルテからの情報 (O)」 「主観と客観から何が考えられるか (A)」「考察から得られた関わ り、 支援方法 (P)」 のよ う に構成されます。 河北総合病院では「カルテ」 情報の共有が可能となってお り、 看護師の立場と してのコメ ン トが記録されます。 これによって他職種との連携も保持され、 情報の錯綜が避けられる仕組みをつ く っています。
来館者が漠然と した思いから声をかけて く る。 「‥・について知りたいのですが‥・」質問のために声をかけても要領を得ません。 何か他の人と違う。 日害は資料を提供する。 一緒に調べる。 さ らに話を聞く 。 する と 「実は‥・」。 そこから看護師への紹介/連携が始ま り ます。
看護師は来館者から相談を受け、 どんな思いがあるのだろうか、 と傾聴する。 その上で助言や提案を行い、 さらに他の職種を紹介したり、 連携を進めていきます。
看護師は通常、 30分から 1 時間程度、 来館者 (患者さん) と相談を行います。 患者さん
から、 「再発したら仕事ができな く なるのでは‥・」 など生活上の不安を聞き取っていきます。 そこから看護師は 「退院後の生活に不安がある こ と」 を考察し、 プランを立てていきます。 た とえば主治医から 日常生活の留意点について説明しても ら う。 病棟の看護師には、 患者さんが退院後の生活に不安を覚えているこ とを伝える。 栄養士には食事で気をつける こ とを説明しても ら う。 リハビリでは日常生活でできる運動を説明する、 など患者さ

65

んの思いを他職種と共有し、 チーム と して患者さんを支援できるよ う進めていきます。
事例から考えられる こ とは、 患者さんは 「安心と納得」 を得たいという思いが強い、 という こ とでし ょ う。 「看護師、 司書、 ボランティ アの声掛けや傾聴、 協同作業の中で、 来館者が自分の気持ちを表出し (語り ) 、 「漠然と した思い」 を具体化できる。 この一連の支援によ り、 はじめて 「不安」 が軽減され、 来館者に 「安心」・「納得」 を提供する こ とができる」 といえます。

2011年 2 月に健康生活交接室は来館者に対してアンケー ト調査を実施しています。 目的は「健康生活文暖室と しての今までの活動の評価」を得る こ と、「今後どのよ う な活動を行っ
てい く べきかの基礎資料」 を得る こ と、 および 「現在の来館者の利用状況と利用ニーズを統計的に把握」 する こ とでした。
結果は、 44名 (配布教47名、 回答率94拓) の有効回答者の診療科目では 「内科 (17名) 」「外科 (5 名) 」 「産婦人科 (4 名) 」 「泌尿器科 (3 名) 」 「その他」 となっています。 病院との関係性は 「入院患者 (16名) 」 「外来 (15名) 」 「その他」 です。 来館理由と して 「知りたい内容」 では 「病気」 「症状」 「治療」 が半数を超えています。 その他 「食事」 「薬」 などとな り ます。 「相談したい内容」 では 「病気」 「症状」 「治療」 が約 5 割ですが、 「相談した内容」 では「病気」「症状」「治療」が 8 割を超えています。
考察と して 「健康生活交接室が、 情報を得て、 病気や健康についての理解を深める場になっている」 「漠然と、 ある病気について 「知り たい」 「相談したい」 と思って来館した人たちが看護師に相談した り聴いても らっている う ちに、 本当に 「知りたかったこ と」 「相談したかったこ と」を具体化できた」「健康生活交接室では「健康を害した生活者に対して、 病
気の理解への支援をする」 という コ ンセプト を揚げているが、 これが実現できた と思、われるコ と しています。

結論と しては 「来館者の来館目的は、 病気・症状，治療などについて 「知りたい」 「相談したい」 が約 7 割を占めてお り、 それらのニーズが高いこ とがわかった」 また 「健康生活交接室における看護師や司書、 ボランティ アの支援が、 来館者の漠然と した思いを具体化している こ とが分かった」 と されています。

アンケー ト調査の結果は、 「健康生活交接室」 が開設から 5 年を経過し、 地域からの来館者に寄り添う よ う に、 そのサービスを着実に進めてきた証し といえま し ょ う。 その背景には河北総合病院のスタッ フの方々 との、 日常的なたゆまぬコ ミ ュニケーショ ンの蓄積がある と思われます。 「健康生活支暖室」 が 「患者が自 らの健康を考え主体的に医療に参画してい く こ とを交接する」 こ とを目標に、 「矢口りたい情報を提供できる」 吋日談を受ける」 「患者同士の交流の場を提保する」 「各専門職と連携し、 協同支援する」 を機能と して着実に進められている こ とに深い感銘を覚えま した。

さらに、 河北総合病院 「総合生活交接室」 のスタッフの方々の、 職務への強い誇りをも感じ る こ とのできた貴重な機会とな り ま した。

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全国患者図書サービス連絡会会報 VOL.18 No.3 2012

( 講演会参加記 )「今回患者図書サービス連絡会」 講演会参加記
濁協医科大学図き食宮

森 戸 重 男マ師

テ 講

「医学図書館の市民サービス :地域公開と連携を とおして」
坪内 政義民 (愛知医科大学医学情報センター (図書館け

愛知医科大学医学情報センター (以下、 「センター」) の地域公開、 及び公共図書館との連携に関する 5 年間の取組みについてご講漬いただきま した。
近年、 医療・健康情報に対する一般市民のニーズが増加している こ とから、 公共図書館でも医療・健康コーナー等の設置や資料の充実に力を入れている所が多く なっています。 そこで、 センターでは図書館の一般開放と 4 つの公共図書館 (尾張旭市、 瀬戸市、 長久手市、
日進市) と連携して健康支援に取り組みま した。 実施内容は、 医療・健康情報の提供手段として、 ①調べ方ガイ ド「メヂィ カルパス」の共同作成や問題解決に役立つ資料の購入、 ②健

康情報リテラシー (健康情報を探すカ、 理解する力、 評価する力) の習得を支接するためのイベン ト、 講演会、 企画展示、 ③選書、 参考調査等に関する連携図書館同士の情報交換等です。
連携を開始してから 5 年経過して感じている疑問は、 ①県立図書館レベルの対応で医学情報に満足している こ と、 ②専門書や雑誌の利用が比較的少ないこ と、 ③市民に対して医学区書館だから こそできる こ とは何かという こ とです。 逆に、 実践事例から見えてきたことは、 自治体図書館の活動は広報ツールと して、 或いは、 蔵書構築や図書館員の学びのツールと して有用である こ と (ただし、 図書館刊用者教育ツールと しての成果は疑問) でした。 また、 提供方法のエ夫が必要で、 ①公共図書館ではイ ンターネッ トは使えても印刷ができないこ と、 ②印刷物に して置いてお く と必要でない人が待って行ってしま う こ と、③テーマ選びが大切で、 古く なったら改訂するのか中止するのかを判断するこ と等が肝要と思われます。 イベン ト開催によ る集客は、 鑑賞 (映画等) がI00%、 体験・演習 (介護食・健康食教室、 タオル帽子作り講座等) が80W程度、 講演会が50胚以下で、 会場が大学ではさ らに集客力が低いそ うです。 以上のこ とから、 センターが直接サービスするよ り は公共
図書館を支接する方が向いている という こ とが分かったので、 初心に戻って市民の目線で連携して行きたいとのこ とでした。

最後に、 初めて 「全国患者図書サービス連絡会」 に参加させていただきま したが、 各医療機関で人員も予算も限られた中で、 会員の皆様の努力によ りすばら しいサービスを展開されている こ とが分かり ま したので、 今後もできる限り参加させていただき、 情報交換をさせていただきたいと思いま した。

67

く講演会参加記Ⅰ

講演「さいたま赤十字病院の病棟での巡回サービス」をお聴きして
千葉メヂィ カルセンタ一図書室

英 田 麻呈さいたま赤十字病院は、 昭和 9 年 (1934年) に創立、 75年以上の歴史ある病院です。 ベッ
ド数605床、 三次救急医療機関でもあ り、 さいたま市にある中核病院と して知られています。 平成l5年に大宮赤十字病院から名称を変更しま した。 その病院で図書のボランティ ア
活動をされている岩瀬 操さん、 大須賀恵子さんのご講演をお聴き しま した。
SRCH (Saitama Red Cross Hospital) ボラ ンティ ア赤十字奉仕団 と い う ボラ ンティ ア

グループがあ り、 120名もの方々が登録されている と いいます。 大きなボラ ンティ ア組織に驚く と同時に、 これらの方々が仕事を しやすいよ う に調整する組織力がある という こ とに感心しま した。 毎同 1 回、 ボランティ アの代表者会議がある とのこ とです。
ボランティ アの仕事はおもに、 受付での患者さんの案内、 衛生材料準備、 車椅子のサービス、 そ して図書貸出サービスの 4 つだそうです。
図書室での貸出、 及び巡回貸出サービスは土曜日の午後に行ってお り、 院内病棟12力所
をワゴンを拝して回っている様子がスライ ドで紹介されま した。 蔵書は小説、 趣味のホ、文庫、 マンガ、 絵本などで、 患者さんが楽しみにしている様子が伺えま した。 図書室の蔵書の整理も きちんと されていま した。 年間延べ約250人のボランティ アさんが図書サービスに関わっており、 年齢は10代から80代と さ まざまだそうです。 貸出冊数に制限はな く 貸
出期限もないが 「必ず返して く ださい」 とのこ と、 こ う いった と こ ろが通常の図書館の規程などと違い、 患者さんに気持ちの負担をかけない心遣いだと思いま した。 活動画数、 利
用者数、 貸出数などの記録も と り、 それがボラ ンティ アさんの励みにもなっている と思います。 年間利用者数約1，120人、 貸出冊数は約5，350冊といいますから、 かな り活発に利用されている と思います。 患者さんたちに とても喜ばれ、 お礼のお手紙などもた く さんいた
だいている といいます。 入院されている患者さんやその家族には、 医療情報も必要だと思、いますが、 こ う いった、 心の休ま る本を気軽に読めるのも うれしいこ とでし ょ う。
患者さんたちに役に立っている という気持ちが、 ボラ ンテイ アさんたちの気持ちを支えている と も感じ られま した。 筆者の所属する病院ではまだボランティ ア制度も整わず、 患、者さんに対するサービスが十分できない状態なので、 今後の参考にしていきたいと思いました。

講潰された図書ボランティ アグループの岩瀬さん、 大須賀さん、 どう もあ りがと う ござ
いま した。

68

全国患者図書サービス連絡会会報 VOL.18 No.3 2012

く コ ラム ノ

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目

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妊 婦 の救 右 搬 送

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発 端 の ケ ー ス が 深 夜 二時の生 浩

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独 立行政 法 人国 立病院 機構

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相 次 ぐ 妊 婦 の救 急 搬 送 受 け 入 れ 拒 否 問 題

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そ れ は そ れ と し て 別 の視 点 で考 え た い

よ る改 善 指 示 も 出 さ れ た
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に 問 題 が 起 き て い る の で は な い か と いう 疑
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拒 否 さ れ た患 者 全 員 が 出 産 ま で︑て いな い の で は な い か と い ぶ

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大 半 は 国 保 保 険 料 が 未 納 か無 保 険

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行 政 と 現 場 で の再検 討 が 必 要 であ る

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ひ ど い場 合 は 子

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車 な ら ど こ か に受 け 入 れ て も ら え
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想像 を超 え る 生︑

内 救 急 指 定 十 四 医 療 機 関 で の出 産 費 用 米 仏

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経 緯 を 問 わ ず 求 め ら れ た 救 急 医療 に は 広

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こ と は 言 う ま でも な い
一人 な らず と も市 民 の一べ

社 会 保 障 を 求 め る権 利 に は 平 素 か ら 果 た す
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で の検 証 も 別 に き ち ん と な さ れ る
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な いだ ろう か
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朱 稿は

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悠 閑春 秋

札 日 本新 間 タ刊 現 在 休 刊 中ム︒

新 聞 社 の許 諾 を 得 て そ の ま ま 転 載 し ました69

全国患者凶害サービス連絡会

総会 ・ 講演会 案内
日

Ⅱ 2

場

時 : 平成24年 6 周30日 (土) 13 : 30 〜 16 : 45
所 : 「北とぴあ」 (JR王子駅、 東京メ トロ南北線王子駅)

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city.kita.tokyo.jp/docs/facility/525/052549.htm
city.kita.tokyo.jp/docs/service/521/052178.htm

終 会 13: 30 〜 14:20
会長 小 山 靖 夫
開会挨拶
議長・書記選出
講事審議[議案 I] 平成23年度
活動報告(案)
礒案 II1 平成23年度
会計較告(案)[議案m] 平成24年度
活動報告(案)[議案w] 平成24年度 予算計画(案)

講演会

14:35 ^ 16 = 45

開会挨拶 14:35「こ ども病院に「こ ども文庫」がある という こ と (仮題) 」
神奈川県立こ ども医療センター
高 増 哲 也 氏 14:40 〜 15 30
質疑応答 15:30 〜 15 40
2「横浜市中央図書館の医療情報サービスについて」
横浜市立図書館
高 原 理津子 氏 15:40 〜 16:30
質疑応答 16:30 〜 16:40
閉会

16:45

尚、 終了後17:00よ り懇親会 「北とぴあ」 1 Fキ リ ンシティ にて懇親会を行いますので、 多数ご参加下さい。 (参加費4，000円)
ご連絡先: 〒232-8555 横浜市南区六ッ川 2-138-4
地方独立行政法人神奈川県立病院機構

神奈川県立こ ども医療センタ一図書室
電話 045-711- 2351
Fax

70045- 742- 7821

山口 文子
内線2561

全国患者図書サー ビス連絡会会報投稿規定
l・ 本会会員 (購読会員も含む) は誰でも投稿できます。
2・ 不会報は、 患者図書サービスをめぐるいろいろな話題や問題、 そしてこれらと関係する論文、 報告、 資料などを掲載します。
3. 投稿原稿の採否は、 役具余で決定します。
4・ 投稿原稿の長さは問いません。

5. 投稿原稿の執筆・提出要領は次の通りです。
①用紙は問いませんがワープロを用い、 また手書きの場合は偕書で編集者が読みやすい文字で害いて下さい。
②ワープロで作成した場合は、 原稿に添えてそのデータのフロッピーディスクを一緒に提出して下さい。 その際、フロッピーディスクには作成した機種とソフ ト名を明記して下さい。 (編集の効率化にご協力下さい)
専務局のメール添付での送付でもかまいません。
③表組頁には表題、 著者名、所属を明記し、 更に、 主執筆者の所属、郵便番号と住所、 電話番号、 F AX番号を明記して下さい。
④外国人名は分かるものについては原語を付け、 適当な日本語訳のない言葉も原語を用いて下さい。
⑤原稿に付随する図や、 表、 写真は図 1 、 表 1 、 写真 @ などの番号を付け、 本文とは別に添付し 本文原稿の欄外にそれぞれの挿入希望位置を指定して下さい。 またそれらは、 スキャナを使ってパソコンに取り込んで印刷します
ので、 なるべく鮮明なものをつけて下さい。 原稿を含め、 投稿されたものは原則的にお返ししませんので、 貴重な写真などはなるべく コピーをとって下さい。 どう しても返却を希望されるときは、 その旨お伝え下さい。

⑥参考文献記載の様式
i) 記載順序は出処順とし、 i)、 2)、 3) の書式に従って下さい。
Ⅱ ) 雑誌の場合は著者名、 標題、 雑誌名、 巻、 頁、 発行年 (西暦) を記載。
Ⅲ) 単行本の場合は、 著者名、 標題、 巻数、 版数、 出版社、 発行地、 発行年 (必要ならば引用頁を最後に) を明記。
6. 原稿送竹光 : 〒600-8876 京都市下京区西七条南中野町45番地プレジャーコート307宮田方金国患者図書サービス連絡会(挨拶などの短文を除く原稿については、 原則と して初稿の校正は著者にお願いします③[編集後記]
お届けが遅れま したが 2 戸 4 日開催の講演会報告号をお届けします。
講師の方々にはご講演の後での原稿依頼は大変心苦しいのですがいつ も東京での開催のため遠方の会員の方々のために、 当日のご講演の要旨をご執筆頂き感謝
してお り ます。

昨年 3 戸 1I 日の東北関東大震災には多かれ少なからずの被害に見舞われた会
員の方々 は多かった こ と と思います。 一年を経過してほぼ落ちつかれた こ と と思い、 今号の会報に一関の小坂さんにご執筆をお願い しま した。 小坂さんは 「東日本大震災の経験の記憶は薄れてい く 前に書き残さな く てほいけないよ う な気がして、 今回の依頼をお受け したい」 といわれ、 災害を受けられてから一年間の経過を執筆して下さいま した。 災害から復興までの思いを共有させて頂きたいと思います。

また次号でほ被災地の救済とボラ ンティ ア活動に参加された伊藤忠財団の柴田氏 (会員) からの原稿を頂いています。 今昔と併せて被災地の方々に思いを寄せて頂ければ幸いです。
(編集子)

71

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Fax:03-3334-0497

金目患者図書サー ビス連絡会会報

ISSN 1334-2937

第18巻 第 3 号 (通巻64号) 2012年 4 戸 30日発行(季刊)

編集・発行 金目患者図書サービス連絡会 (http://kanjatosho」pり
事務局 T232 - 8555 神奈川県横浜市南区六ツ川 2-138-4

地方独立行政法人神奈川県立病院機構
神奈川県立こ ども医療センタ一図書室・気付
金国患者図書サービス連絡会
T E L. 0 4 5-7 1 1-2 3 5 1 (ex.2561)
FAX. O 4 5-7 4 2-7 8 2 1 (直)車務局担当 山 口 文 子
tosho.223.のpref.kanagawa」p

山 室 眞知子

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