Top Interview

地域金融分野の革新から
地方創生へ
今回は、
「FinTech ファンド」と「SBI 地域銀行価値創造ファンド（仮称）」の 2 大戦略ファンド、さらには FinTech を中心にした IT テクノロジーで地域金融機関の改革を促し、延いては地域経済の活性化へ繋がるよう取り組まれている SBI ホールディングス株式会社 代表取締役執行役員社長 北尾吉孝氏にインタビューを実施しました。

聞き手：リッキービジネスソリューション株式会社

代表取締役 澁谷 耕一

融機関のガバナンス向上に貢献できると考えています。持合解

SBI グループの経営資源を有効活用し、地域金融機関の課題を解決する

消を通じて生まれた余剰資本を地域金融機関が新たなテクノロ
ジーに投資するようになれば、資本の有効活用にも繋がります。
また、保険会社などが銀行の株式を保有し、銀行がその株主と

澁 谷：地域金融機関との連携を強化する狙い・目的についてなっている保険会社の商品を優先的に取り扱うことも芳しくな

お聞かせください。

いでしょう。スチュワードシップ・コードも大変重要になって

北尾社長：地域金融機関は、短期的にはマイナス金利政策によっきていますので、ファンドを通じて建設的なエンゲージメントて銀行収益・企業価値の悪化が顕在化し始め、中期的には金融を構築すべきだと考えます。

イノベーションの進展・進化として FinTech の存在感が増してさらには、地域金融機関相互の効率的な「垂直統合」にあた

きています。そして、長期的には高齢化や人口減少の加速からり、SBI グループの様々なサービス・リソースの提供を通じて、経営地盤の経済縮小・衰退が進んでいきますので、地域金融機

統合後の地域金融機関の支援を推進します。同じ地域内の金融関を取り巻く経営環境は非常に厳しい状況が続くでしょう。特機関が経営統合する場合には、統合後の地域内における貸出シェに FinTech などの新たなテクノロジーを上手に活用できている

アが問題になりますが、もはや地域内の問題ではなく、日本全かで、今後金融機関の優勝劣敗がはっきりしていくと思います。

体としてどうであるべきなのかを考え、地域金融機関は効率的

我々は、このような経営環境の変化に対して、SBI グループと 図１に垂直統合すべきだと考えています。

して保有する経営資源を有効活用することで、地域金融機関の課題解決に貢献しようと考えています。

SBI 地域銀行価値創造ファンド（仮称）の概要

澁 谷：具体的には、どのように地域金融機関の経営課題を解

国内決していくのでしょうか。

機関投資家A

海外

機関投資家B

機関投資家C

機関投資家A

機関投資家B

北尾社長：短期的な施策としては、｢合理性なき銀行間持ち合いの大幅削減｣ と ｢フィデューシャリー・デューティーの徹底と

SBI地域銀行
価値創造ファンド

スチュワードシップ・コードの順守｣ です。2017 年 3 月末時
点における地域金融機関の持ち合い株式は 3,300 億円に上ります。果たして、これでコーポレート・ガバナンスが機能してい地域銀行Aると言えるのでしょうか。我々は ｢SBI 地域銀行価値創造ファンド（仮称）｣ を創設し、当ファンドで投資先の地域金融機関

地域銀行B

地域銀行C

地域銀行D

地域銀行E

出資（現金出資または現物出資）
投資

地域銀行F

FinTechプラットフォーム等を活用して
SBIグループが企業価値向上を支援のバリューアップを図るとともに、株式の現物出資も受け入れることで、結果的に銀行間の株式持ち合いが解消され、地域金2

北尾 吉孝（きたお よしたか）
1951年 兵庫県生まれ。74 年 慶應義塾大学経済学部卒業。同年 野村證券入社。78 年 英国ケンブリッジ大学経済学部卒業。89 年 ワッサース
タイン・ペレラ・インターナショナル社（ロンドン）常務取締役。91年 野村證券企業情報取締役。92 年 野村證券事業法人三部長。95 年 孫正義氏の招聘によりソフトバンク入社、常務取締役に就任。99 年より現職。
現在、証券・銀行・保険等の金融サービス事業や新産業育成に向けた投資事業、医薬品開発等のバイオ関連事業などを幅広く展開する総合企業グループ、SBI ホールディングス代表取締役執行役員社長を務める。公益財団法人 SBI 子ども希望財団理事及び SBI 大学院大学の学長も兼務。
著書に『成功企業に学ぶ 実践フィンテック』（日本経済新聞出版社）、『実践版 安岡正篤』（プレジデト社）、『何のために働くのか』（致知出版社）など多数。

SBIホールディングス株式会社
代表取締役執行役員社長

北尾 吉孝氏

トップで地元顧客に提供できるようになります。地方銀行 105

金融商品やサービスの幅を広げ、
フィデューシャリー・デューティーを徹底

行のうち、ネット専業支店・専用口座を開設している銀行は 65
行と、未開設の銀行が意外にあります。また、ネット専業支店を開設していても、預金のみ（普通預金、定期預金、外貨預金）

澁 谷：フィデューシャリー・デューティーの徹底は、どのよの取扱いがほとんどで、投資信託をネット専業支店で取り扱っうに実践していくのでしょうか。

ている地域金融機関は限られ、さらに債券、株式、生保、損保、

北尾社長：地域金融機関は SBI グループ各社と提携することで、FX になると、全く対応できていない状況です。投資信託に関新たな顧客層の開拓や我々が提供する多様な金融商品をワンスしても、我々が 2,500 本以上の商品を取り扱っているのに対し、

3

地域金融機関の取扱商品数は 108 本など圧倒的に少なく、顧客の選択肢の幅が狭まっていると言えます。地域金融機関が、密接関係にあるメガバンクの投資信託だけを取扱っている状況では、とてもフィデューシャリー・デューティーとは言えないでしょう。
私は 2000 年にスルガ銀行ソフトバンク支店を開設し、わず
か 1 年 4 ヶ月で単月黒字化、2 年で通期黒字化に成功しました。
その後 2007 年 8 月末には、総口座数 223,405 口座、総預金残高 205 億円に到達しています。地域金融機関が 5 ～ 6 年でこれだけの実績を上げることは通常考えられませんが、インターネッ
トを活用することで、このような実績を上げることが可能になります。
また、地方銀行 105 行のうち、証券子会社を有するのは 22 行
（第一地方銀行 21 行、第二地方銀行 1 行）です。先程申し上げ
た地域金融機関のネット専業支店同様、証券子会社を有していても、インターネット取引が可能な証券会社は限られ、取扱商品数も限られたものになっています。我々は、公募投資信託で

SBI マネープラザ」という共同店舗を清水銀行の浜松東支店内

は 2,578 本（うちノーロード投信 1,223 本）の取扱いがあり、に開設し、証券だけではなく、保険や不動産売買など、様々な

国内では最多の取扱規模を誇りますので、これらを地域金融機

提案が行えるようになっています。SBI マネープラザと提携す関が取扱えるようになれば、地域金融機関の顧客のパフォーマ

れば、地域金融機関は様々な形でフィービジネスを拡大していンスは向上するのではないでしょうか。

くことが可能になります。

現在、SBI 証券では地方銀行 4 行（清水銀行、愛媛銀行、筑澁 谷：地域金融機関が SBI グループの取扱っている運用商品

邦銀行、京葉銀行）との金融商品仲介業サービスを開始し、各を顧客に提案できるようになると、地域金融機関、顧客の双方

銀行のお客さまに対して SBI 証券の金融商品・サービスを提供

にとってメリットは大きいですね。

しています。2017 年 12 月からは東京都民銀行と青森銀行とも

北尾社長：フィデューシャリー・デューティーをしっかりと実

提携し、2018 年 3 月末には、累計 25 行程度との提携を見込ん

践していこうと思えば、今の地域金融機関の体制では難しく、でいます。SBI 証券と提携する銀行としない銀行では、顧客へ運用に関しても、しっかりとした運用能力を保有する必要があのサービス面で、ものすごい差が生じてくると思います。現在

るでしょう。我々は、2015 年 12 月に「SBI ボンド・インベス

SBI 証券では金融法人部の設立など金融機関向けの事業体制もトメント・マネジメント」を世界最大級の債券運用会社である

強化しており、仕組債など今や 124 行の金融機関に商品を提供

ピムコ社と共同で設立し、2016 年 4 月から公募投資信託「SBIしています。

‐ PIMCO ジャパン・ベターインカム・ファンド（愛称：ベタ
図３

図２

また清水銀行では、SBI マネープラザと提携して「清水銀行
スルガ銀行ソフトバンク支店の普通預金口座推移
地方銀行のネット専業支店の取扱金融商品の例
銀行

預金

投信

債券

株式

生保

（口座）
70,000

損保

ＦＸ

60,92260,000普通・定期預金
外貨預金

○
108本

×

×

×

×

×

即
時現イ
決：ー
済Ｓ・
ト
サＢレ
ーＩ
ー
証
ビ券ド
ス
証
開）
と券
始

50,00040,000○
Ｂ銀行

Ｃ銀行

普通・定期預金
外貨預金

×

×

×

×

×

×

30,00020,000○○普通・定期預金
外貨預金

65本

×

×

×

×

×

Ｄ銀行

普通・定期預金
外貨預金

10,293

10,000
2,844

4,368

0

○
×

×

×

×

×

9月

×

49,549

(

○

Ａ銀行

2000年

3月

318
9月

2001年

40,16632,908
27,10425,38722,012

18,604

16,825
2,139
3月

3,993
9月

2002年

5,708

3月

13,301
8,821

9月

2003年

3月

うちイー・トレード証券
ユーザー（約4割）

9月

2004年

3月

2005年

※2007年9月住信SBIネット銀行の開業に伴い、スルガ銀行とは提携を解消

4

地域金融分野の革新から地方創生へ

FinTech ベンチャーへの投資を促し、企業価値向上を支援
澁 谷：FinTech では、地域金融機関とどのような連携が可能なのでしょうか。
北尾社長：SBI グループでは 2015 年 12 月に「FinTech ファンド」を設立し、28 行の地域金融機関に出資いただいていますが、そこから国内外 100 社超の FinTech ベンチャーへの出資を予定
しています。既に 60 社以上に出資しており、今後は改正銀行法の施行を受け、銀行グループによる出資制限が柔軟化されたことで、我々は地域金融機関による FinTech ベンチャーへの出資も支援したいと考えています。そして、地域金融機関には、多種多様な FinTech サービスから自分たちが使いたいサービスを選択できる「FinTech プラットフォーム」等も活用していた
だき、先進技術を取り込むことで、地域金融機関にとっては企イン）」の運用を開始していますが、順調に残高を伸ばし、SBI

業価値向上にもつながります。そのためにも、地域金融機関がボンド・インベストメント・マネジメントの運用資産残高は様々な新しい FinTech の技術を導入しやすくなるように、我々

2017 年 10 月に 1,200 億円を超えています。

が自ら先行事例となることで地域金融機関にその仕組みを活用

また、金融機関のフィデューシャリー・デューティーの徹底してもらいたいと考えています。

に向けたサポート事業としては今モーニングスターが脚光を浴

また、SBI グループでは、日本における次世代型送金システ

びています。モーニングスターが開発したタブレットアプリ「投ムの構築によって“送金革命”をもたらし、顧客へのサービス

資信託 INDEX」は、チャート図やマーケット資料など様々な向上を狙った取組みも進めています。2016 年 5 月には、米国情報を提供しており、金融機関の資産運用アドバイザーがタブの FinTech ベンチャーである Ripple 社と「SBI Ripple Asia」

レット端末からそれらの情報を得て、投資家により良い資産形を設立し、日本を含むアジア地域を事業対象として Ripple 社

成の提案を行うことができるようになります。

の分散金融技術を活用した送金基盤の提供に注力しています。

さらに、SBI ジャパンネクスト証券では、日本の株式市場に2016 年 10 月には日本の金融機関と「内外為替一元化コンソー

おいて日中取引と夜間取引を利用できる唯一の PTS 市場を運シアム」を発足し、現在 61 行の金融機関に参加いただいてい営しており、取引参加証券会社数は 30 社まで拡大しています。

ます。地域金融機関における為替の手数料収支は、ピークだっ

図４
また 2017 年 9 月からは日本国債の私設取引システムの運営も

図５開始し、代替市場としての機能充実を図っています。

モーニングスター社のタブレットアプリ提供台数
及び提供社数の推移

SBI ボンド・インベストメント・マネジメントの運用資産残高推移（台）（単位：億円）
1,168

1,209

（社）

50,000

1,077
928

558
391

359

104

2016年
4月

404

399

571

605

607

658

723

967

2017年9月末：
47,538台・77社

46,00470

80

41,31440,000

57

772

60

49
30,000459

37

23,01440

20,000

104

2016年
6月

投資顧問業開始
SBI生命向け
運用開始

2016年
8月

投資信託業開始
公募投信ベタイン
運用開始

2016年
10月

2016年
12月

地銀向け私募投信
運用開始

2017年
2月

2017年
4月

スリランカ債
ファンド運用開始

2017年
6月

2017年
8月

2017年
10月

21
10,000

運用資産残高合計で1,000億円を達成

0

カナダ州債、国際機関債、スウェーデン債

5

10,00720

5,771

2013年 2014年 2015年 2016年 2017年
3月
3月
3月
3月
3月

4

0

た2003年3月期より14期連続で減益推移となっていますので、倍以上ですが、手数料は投資家にとっては大きな負担であるは

地域金融機関は大幅にコストを削減し、小口の送金ニーズなどずです。今後、証券会社の形はさらに進化していくと思います

顧客の多様なニーズに応えていく必要があります。このコンソーが、将来的には証券会社が介在しなくなる可能性もあるでしょシアムに参加いただいている 61 行で国内の総預金の約 8 割をう。全ての売り買いが集まってくるグローバルなプラットフォー

占めるようになり、現在は参加金融機関とともに商用化に向けムができる可能性も十分にあります。

た技術開発を着実に進めています。また、Ripple 社の送金基盤

地域金融機関が主体となって、日本経済の好循環の仕組みを生み出すを活用した送金は国内だけではなく、国際送金でも送金コストの大幅な削減が可能です。
また、SBI グループはブロックチェーン関連技術（分散台帳
技術 /DLT：Distributed Ledger Technology）に強みを持つ

澁 谷：日本人は、資産を預貯金で保有する割合が高いと思い

米国のスタートアップ企業 R3 社の外部の筆頭株主となり、役員

ますが、どのようにすれば、日本人が貯蓄から資産形成へと変も派遣して連携を強化しており、同社がグローバル規模で進める

わっていくのでしょうか。

ブロックチェーンプロジェクトにも本格的に参画しています。

北尾社長：日本人が保有する資産のうち預貯金の割合が高いの

このように我々は様々なネットワークを国内外に広げ、知見

は、アメリカやヨーロッパに比べて、金融機関から勧められたを深めていますので、地域金融機関による FinTech ベンチャー

金融商品を 10 年間保有した場合、日本はほとんどマイナス（損への出資も全面的に支援していきたいと考えています。

失）になっているからです。そうなると、投資信託を買うより

澁 谷：地域金融機関は、いかに FinTech を自分たちのビジネ

もタンス預金をしていた方が正解だったということです。例え

スモデルに組み込み、地域経済に貢献できるかを見極めて投資

ば、アメリカの NY ダウ平均株価は、リーマンショックなどのしていくことが重要になりそうですね。SBI グループの成長を見事象が発生しても、長期では右肩上がりに推移しています。日

ていると、証券会社のあり方も変わっていくのではないでしょうか。

本人は、金融商品を買うと結果的に損をするということが分かっ

北尾社長：私は、1999 年に株式のオンライン取引サービスをているから、預貯金で保有しておくべきという発想になっていスタートさせ、あらゆる金融商品のサービスをオンラインで提るのであり、ある意味賢い選択をしているのです。

供することで一つの生態系を作ろうと思い、今日まで取り組ん

日本人に貯蓄から資産形成へと促すのであれば、金融商品のできました。証券に続きインターネットをメインチャネルとす

販売を顧客本位の営業に変える必要があります。従来の金融機る銀行や保険会社も設立し各社が飛躍的に成長していますので、関は顧客に対して、金融商品を買って少し利益が出れば売却しそれは実現できたと思っています。今ではグループ会社間でシて他の金融商品に乗り換えましょうという提案を長い間行ってナジーが発揮され、競争力が益々高まってきている状態にありきたわけです。その状況に対して金融庁は、「フィデューシャ

ます。我々以外にもオンラインの証券会社として、様々な証券

リー・デューティー」という言葉で、顧客本位を貫きなさいと会社が登場してきましたが、我々は圧倒的な地位を確保できていう方針を掲げたのです。フィデューシャリー・デューティー

いると自負しております。さらに、SBI 証券の口座数は大和証が徹底され、地域住民の着実な資産形成が実現されれば、消費券も抜き、年平均成長率（CAGR）
で見ても野村證券が 1.2％であの拡大、資本経済の活性化、雇用の創出へと波及し、様々な資

る一方、SBI 証券は今も年率 10％近い数字で増加しています。

金ニーズが地域金融機関の間で発生し、好循環が生まれてくる

また、大手対面型証券会社の株式売買の手数料は我々の 20

はずです。
図７

図６
FinTech プラットフォーム

Ripple 社の国際送金システムによるコスト削減例（推計値）（単位：bps）▲33%
地域金融機関B

地域金融機関A

接続

活用

接続

地域金融機関C

活用 接続

活用

地域金融機関E

地域金融機関D

接続

FinTechプラットフォーム

運営：SBI FinTech Incubation

活用 接続

▲60%

活用

20.9

第一地銀の約3割がメインベンダーとして日本IBMを利用

14.1

出資比率： SBIホールディングス 60％、ソフトバンク20％、日本IBM 10％、凸版印刷10％

8.3
FinTech企業
フロントエンドアプリ
レンディング
決済・送金

現行のシステムによる送金コスト

ブロックチェーン

ビッグデータAI

Ripple社のシステムのみを使用

Ripple社のシステムと仮想通貨XRPを併用した際の送金コスト※ 出典：Ripple Insight（2016年2月23日）※ 送金コストには、スプレッド、為替ヘッジ、管理コスト、決済コストなどが含まれる

認証・セキュリティ

6

6

地域金融分野の革新から地方創生へ
図８

地域金融機関と日本経済の好循環の仕組み

地方経済の活性化が実現されることで国家的戦略である『地方創生』が実現

日本経済の成長

消費の拡大  投資の拡大②地域産業のネットビジネス化

雇用の創出①着実な資産形成を実現

地域住民②地域産業の収益力向上＜地方経済活動＞

地域産業（中小企業、個人事業主）

顧客のパフォーマンスの最大化を追求する
顧客本位の商品・サービスの提供

地域産業の活性化を通じた新たな資金需要の創出

地域金融機関①資産運用力・商品開発力の向上③低コストなFinTechサービスの導入④地域金融機関自身の収益力・企業価値向上
及びガバナンスの改善の有する様々な経営資源①

資産運用体制や運用力、商品開発力②

様々なテクノロジーや
オンラインビジネスに関わるノウハウ③

FinTechを活用した
低コストで顧客便益の高い
新たな金融サービス④

地域金融機関の
企業価値向上のための「SBI地域銀行価値創造ファンド」

澁 谷：アメリカには好循環があり、日本はその好循環を地域

地域金融機関にこのプラットフォームを利用してもらうことを金融機関が主体となって生み出していく必要があるということ検討しています。既にいくつかの企業が我々のプラットフォーですね。

ムを使いたいと言ってきていますが、自治体を含め、このよう

北尾社長：日本でも積立 NISA や年金の iDeco がスタートしてな仕組みが地域内で積極的に活用されると地域活性化に繋がっいますので、しっかりとした運用体制を確立することが非常にていくと思います。

大切です。アメリカは経済が好調ですが、株価がずっと上がり

また、地域金融機関には、SBI グループと協働し、アジア地続けていることで、消費が強くなっていますので、株価が上が域の金融機関への投融資も拡大していただきたいと考えていまるということは非常に重要なことなのです。日本の場合も、アす。地域金融機関のなかには、取引先が次々とアジアに販売拠

ベノミクス効果やトランプ米大統領の誕生によって、日経平均

点や生産拠点を持ち始めているのに対し、自分たちだけでは海株価が上昇してきていますが、これを好循環に入れていくこと

外進出できない金融機関があります。我々は、アジアにも豊富が非常に重要です。また、地域経済を活性化するためには、地な投資ノウハウとネットワークを保有していますので、ぜひと域金融機関の問題だけではなく、各地域にある優良企業がベン

も地域金融機関を支援し、アジア地域における金融サービス事

チャー企業のサービスを効率的に利用し、E コマースを通じて業を推進したいと考えています。

全国展開できるようになれば、産業が活性化され、地域経済も活性化していくと思います。
澁 谷：前号では、
Orb 社の仲津社長にもご登場いただきました。
SBI グループでも投資されているベンチャー企業の一社だと思います。そのような FinTech ベンチャー企業に地域金融機関が投資をして、地域活性化に結び付けていくことが重要ということですね。
北尾社長：Orb 社は、我々が親密にさせていただいている投資先の一社ですが、仲津社長も非常に面白い経営者ですね。Orb
社と SBI グループは、仮想通貨「S コイン」を活用した地域通
貨のプラットフォームを共同で構築し、地方自治体や事業会社、

78

「総合金融コンサルティンググループ」の実現に向け「人事運営の抜本的改革」に着手
みずほフィナンシャルグループ
執行役常務人事グループ長

小嶋 修司 氏

聞き手：リッキービジネスソリューション株式会社

澁谷 耕一

メガバンクグループとして初めて顧客セグメント毎のカンパニー制を導入し、銀行・信託・証券等のグループ一体的な運営により、顧客の実需にフォーカスしてコンサルティングと金融サービスを融合してソリューションを提供する「総合金融コンサルティンググループ」という、新たなビジネスモデルの構築を進めているみずほフィナンシャルグ
ループ。それを支える人事改革の一環として、変革型経営リーダーの育成を目指した「次世代経営リーダー育成プロ
グラム」に取り組まれている、執行役常務人事グループ長である小嶋修司氏にインタビューを実施しました。

画一的な人事運営から脱却し、人材の活躍促進とカルチャーの確立を目指す

必要があるという課題認識を持っておりました。従来のように、

澁 谷：次世代経営リーダー育成プログラムが策定された背景

い経営リーダーを計画的に育成していくことが重要であると考についてお聞かせください。

え、〈みずほ〉ELP を構築しました。

ジェネラリストで総合的に優秀な人材を育成し、リーダーに登用するのではなく、将来のあるべき姿を描き組織を牽引する強小嶋常務：2016 年度に発表した中期経営計画において、〈みずほ〉「構想力」「実現力」「人間力」を兼ね備えた経営リーダーを育成

は「総合金融コンサルティンググループ」の実現という目指す
姿を掲げ、10 の戦略軸の一つとして、「人事運営の抜本的改革」に着手しました。この改革は、グループ全体で約 8 万人いる社

澁 谷：次世代経営リーダーに求められる資質や考え方につい員の全員が活躍する、100％能力を発揮する、絶えず成長する、てお聞かせください。

そして長く活躍することを目指した改革であり、その取組みの

小嶋常務：
「構想力」
・
「実現力」
・
「人間力」の 3 つの能力だと考一つとして〈みずほ〉「次世代経営リーダー育成プログラム」（以

えています。会社全体の将来のあるべき姿を見据え、新しいビ

降、〈みずほ〉ELP）を構築し、昨年よりスタートしています。

ジネスモデルや事業変革プランを描く「構想力」や、共通の理念・

我々は、従来の銀行主体のビジネスモデルではなく、2013

ビジョンを掲げ、組織を幅広く結集させて動かす高い「実現力」

年より銀行・信託・証券の３本の柱が一体となってお客様のニーに加え、難局にも逃げずに真正面から向き合い、私心を捨て大ズに応えソリューションを提供していく「One MIZUHO 戦略」

義ある判断 ･ 行動をし、結果責任をも引き受ける「人間力」がを推進してきました。そして昨年には、グループの資産運用機

極めて重要であると考えています。

能を統合させた第４の柱（アセットマネジメント）や、グルー〈みずほ〉ELP は、①アセスメント＆本人宛フィードバック（外プ内のリサーチとコンサルティング機能を「One シンクタンク」

部評価機関も活用）、②リーダーシップ研修、③コーチング、④として結集させた第５の柱（リサーチ & コンサルティング）を

戦略的アサインメントを組み合わせた総合的な育成プログラム

立上げ、グループ一体となってお客様にしっかりと寄り添い、

で、
「構想力」
・
「実現力」
・
「人間力」をさらに高め、参加者一人

課題解決のベストパートナーを目指すべくビジネスフィールド

ひとりがリーダーとして自ら変わっていくことを促します。階を拡大しています。

層を 3 つのサイクルに分け、1st サイクルは室次長～副部店長

このような環境下、我々は、幹部層に対するグローバル企業（経験 1 ～ 3 年）
、2nd サイクルは室次長～副部店長（経験 3 年とベンチマーキングした外部評価機関のアセスメント結果を踏超）、3rd サイクルは部店長クラスを対象としています。全編英

まえ、未来を見据え将来の〈みずほ〉を強力に牽引できる経営

語で実施するプログラムには外国人社員も参加し、英語を苦手

リーダーを、早期段階（40 代前半）から戦略的に育成していくとする参加者には事前に語学強化プログラムを用意しています。

8

● 小嶋 修司（こじま しゅうじ）
昭和 62 年 3 月
明治大学商学部 卒業
平成 23 年 7 月
みずほ銀行新宿西口支店長兼新宿西口支店
新宿西口第一部長
平成 25 年 4 月
同 リテール法人営業推進部長
平成 25 年11月
みずほフィナンシャルグループ
コンプライアンス統括部長
みずほ銀行コンプライアンス統括部長
平成 27 年 4 月
みずほフィナンシャルグループ
執行役員コンプライアンス統括部長
みずほ銀行執行役員コンプライアンス統括部長
平成 28 年 4 月
みずほフィナンシャルグループ
常務執行役員内部監査グループ副担当役員
みずほ銀行常務執行役員内部監査グループ長
平成 29 年 4 月
みずほフィナンシャルグループ
執行役常務人事グループ長 ( 現職 )みずほ銀行常務執行役員人事グループ長 ( 現職 )INSEAD（経営大学院）と提携して開発したカスタマイズプロ

澁 谷：〈みずほ〉ELP の参加者は、どのように選抜され、どのグラムもあり、日常の業務から完全に離れてもらい、シンガポーくらいの期間プログラムを受けるのでしょうか。

ルで合計数週間に亘って徹底的に鍛えています。申し上げた４

小嶋常務：直近のパフォーマンスに加え、
「構想力」
・
「実現力」
・
「人

つの育成施策のサイクルをいかに効果的に回していくかがこの間力」の 3 つの能力の評価を行い、将来活躍が期待される分野

プログラムの真髄であり、その実現・改善に相当なエネルギーや人材ポートフォリオ、サクセッションも意識して次世代経営と時間をかけています。

リーダー候補者を選定します。具体的には、人事グループが候

1〈みずほ〉(/3において開発・強化する能力

業
務
執
行
能
力

実
現
力

構
想
力

覚悟･責任感統率する組織全体の責任者として強い覚悟で行動する

理念・ビジョン構築力

組織全体のあるべき理念･規範やビジョンを描き行動する

決断力･実行力問題を先送りせず断固とした姿勢で決断･実行する

胆力･忍耐力

難易度の高い課題に最後まで不退転の決意で取組む

組織掌握･結集力

組織全体が高い達成意欲を持って実行する環境を作る

リスク感知･対応力

ビジョン･戦略の実現を妨げるリスクを予見し防止する

大所高所･先見性

中長期的なトレンドを見据え必要な戦略を構想する

戦略思考･ビジネス眼力

将来のビジネス機会を見据えた戦略を描く

異文化コミュニケーション力

異なる文化を積極的に受容し組織の改善に繋げる

ポジティブ思考･自信ある行動
エグゼクティブ営業センス

自らの領域を超えて組織レベルの協調関係を作る

ハイレベルの人的ネットワーク

社外ネットワークを広く有し経営戦略に活用する

相手の立場に立つ人
間力

自信を持って行動し組織全体を動機付ける

相手の気持ちに共感し、相手の立場で問題を解決する

逃げない

自らの立場･評価に拘らず、失敗や批判の リスクを引き受ける

現実対峙

自ら進んで現実に向き合い、その結果を真摯に受け止める

真因追求

物事の真因に迫ってつまびらかにし、その解決に挑む

自律回復力

難局から粘り強く回復し、自らの糧として前に進む

自己犠牲

組織のリーダーとして、自ら進んで結果責任を引き受ける

公正無私

自らを守る私心を捨て、大義ある判断･行動をする

9

1
1

〈みずほ〉(/3における自己変革のサイクル〈みずほ〉(/3における自己変革のサイクル
育成施策
育成施策

ねらい
ねらい

アセスメントアセスメント＆＆フィードバック
フィードバック 将来経営リーダーとして活躍するために克服すべき
将来経営リーダーとして活躍するために克服す
課題を、本人に詳らかに開示し（上司とも共有）、べき課題を、本人に詳らかに開示し（上司とも「気付き」を与える共有）、「気付き」を与える

リーダーシップ
リーダーシップ
研修
研修
独自開発
独自開発

 「自己の内面との対峙」と「外部からのインプット・「自己の内面との対峙」と「外部からのインプッ刺激による学び」を統合し、各候補者の「気付き」
ト・刺激による学び」を統合し、各候補者の「気と「意識改革」を促進する付き」と「意識改革」を促進する

コーチング
コーチング
外部評価

戦略的
戦略的
アサインメント
アサインメント 各候補者の特性・課題を踏まえた外部コーチのア
各候補者の特性・課題を踏まえた外部コーチ
ドバイスを通じ、各人の「内省」・「職場での行動変のアドバイスを通じ、各人の「内省」・「職場で革」を支援するの行動変革」を支援する

アセスメントアセスメント＆＆フィードバック

フィードバック
【気付き】
【気付き】

自
自
己
己
変
変
革
革

戦略的
戦略的
アサインメント

アサインメント【行動変革】【行動変革】

リーダーシップ
リーダーシップ
研修
研修

【気付き・
【気付き・意識改革】
意識改革】

コーチング
コーチング
外部評価

 各候補者の課題に応じ、胆力･決断力や人間力

 各候補者の課題に応じ、胆力･決断力や人間の強化に資する、ストレッチの効いたポスト・業務を力の強化に資する、ストレッチの効いたポスト・
アサインして「行動変革」を促進する
業務をアサインして「行動変革」を促進する【内省・行動変革】【内省・行動変革】部店長級のみ外部評価結果も活用
部店長級のみ、外部評価も実施

補者をリストアップし、各候補者が所属するカンパニー長、ユ

年齢に関係なく、能力ある人を戦略的にアサイン

ニット長、グループ長からの意見も踏まえて、エンティティ長（銀行頭取など各グループ企業のトップ）とも共有の上、最終的にグループ CEO である佐藤が決定します。
〈みずほ〉ELP 参加澁 谷：〈みずほ〉ELP の参加者には、どのような活躍を期待者は、国籍やバックグラウンドを問わず、銀行・信託・証券にされているのでしょうか。

加え、第４・第５の柱も含めた全てのビジネス分野を対象とした、

小嶋常務：3rd サイクルは部店長クラスが対象になりますので、グループワイド・グローバルベースの多様な人材層から選定し執行役員以上の高いレベルで〈みずほ〉を牽引する人材となるています。また、定期的なアセスメントを行って候補者の入替ことを期待しています。1st・2nd サイクルの室次長や副部店長も行い、「レッドカーペット」にはしない方針です。期間についは、戦略的アサインメントとして、本人にとっては負荷のかかては、人によって変わりうることになりますが、1st サイクルるポストや経験のない分野にアサインし、リーダーとしての幅から参加した人であれば、3rd サイクルまでで最長 10 年のプを広げて能力を強化し、自己変革を実現して組織にインパクト

ログラムになると思います。

を与え、変革を牽引してもらいたいと思っています。

澁 谷：「人間力」は、従来の銀行における評価軸とは全く異な澁 谷：〈みずほ〉ELP の参加者であれば、年次が若くても部る考え方ですね。地域金融機関のトップの方とお話するときに店長職等に抜擢するということが出てくるのでしょうか。

も「人間力」というワードが良く出ますが、一方でそれはどの

小嶋常務：〈みずほ〉ELP は所謂「レッドカーペット」ではなようにすれば鍛えることができるのかと悩まれている方が多い

いので、〈みずほ〉ELP 参加者に限った話ではありませんが、と感じます。

抜擢人事は当然出てくると思いますし、意識して取り組んでい小嶋常務：我々も 2002 年の経営統合以降、非常に苦しい時期

きたいと思います。
〈みずほ〉ELP を通じて「構想力」
・
「実現力」
・

もありましたが、「なぜ、あのような問題が起きてしまったのか」「人間力」が高まり、若い人でも一段高いレベルでの活躍が期待という真因を深掘りし、「問題が起きたときに、リーダーがどの出来ると判断されれば、本人にもしっかりフィードバックしたような行動をとるべきだったのか」といった点を役員同士で集上で、新たなポストにアサインすることを既にスタートしてい中的に検証・議論しました。会社が厳しい状況に置かれたときに、ます。

リーダーとしてふさわしくない行動があったことにより、お客澁 谷：みずほグループは、最近、非常に若返りを図っている

さまや世の中にご迷惑をかける出来事が起きたという反省や、印象を受けますが、若い方を積極的に起用する動きがあるのでそこで得られた教訓をもとに、「人間力」が〈みずほ〉の経営リ

しょうか。

－ダ－に求められる非常に重要な能力の一つだと考えるに至り

小嶋常務：本年 4 月には 34 歳の支店長を登用していますが、ました。

必ずしも年齢が若いという基準のみで積極的に抜擢しているわ

10

けではありません。年齢に関係なく能力のある人が活躍する時

総合金融コンサルティンググループを目指して代になってきていますので、能力があれば、若くても然るべきポストにアサインすることもありますし、逆にシニア人材に長く活躍してもらうこともあります。役員の間でも、既に年次がきれい澁 谷：若いときに秘書室や経営企画室などを経験した人が、に並ぶという慣習は崩れており、これからは年下の人が上司にな

将来の頭取になるという地域金融機関によく見られる人事のるということが当たり前のように起こってくると考えています。

あり方も変わっていくべきではないでしょうか。
小嶋常務：他行様の人事については承知しておりませんが、一女性のキャリア形成にも戦略的に取り組む

般論で申し上げると、これまでの金融ビジネスは、許認可業種として規制のある中でどのようにビジネスを展開するかをコン澁 谷：ダイバーシティとして女性の活躍はいかがでしょうか。

トロールし、マネジメントする能力が前提としてあったため、

小嶋常務：
〈みずほ〉
ELP には、当然女性も参加しています。まだ、それを習得させるキャリアとして秘書室や企画部門などのキャ人数は少なく、全参加者のうち女性は 10 名程度です。また、〈み

リアパスが有効だった面があると思います。しかし、これからずほ〉ELP とは別に女性の育成プログラムにも取り組んでいまはデジタルイノベーションが益々発展・浸透していきます。今す。リテールの分野では、課長や係長クラスの管理職に就く女や銀行は金利ビジネスだけに依存した経営では生き残れない厳性が増えていますが、部長相当職はまだまだの状況です。2 年

しい時代に突入していますので、金融機関として、これからど後の女性管理職比率の目標として、部長相当職 10％、課長相のような方向へ舵をきっていくのか、その舵取りを担うリーダー

当職以上 20％、係長相当職以上 30％という数値目標を立てが必要になってくるでしょう。我々はそのような時代においてていますが、部長相当職の実績はまだ 4％（2017 年 7 月時点）

も〈みずほ〉を力強く牽引できる経営リーダー候補を一人でもです。現時点では、女性は特定職（一般職）の割合が大きく、多く育成できるよう、グループ一丸となって〈みずほ〉ELP に基幹職（総合職）の女性の割合はまだ小さい状況にありますが、

取組み、リーダーの裾野を広げ、個々の能力をさらに磨いてい基幹職の女性採用比率 3 割を目標に掲げ、2006 年ぐらいからこうとしているのです。

基幹職の女性採用を増やしていますので、5 年後ぐらいには、

澁 谷：「総合金融コンサルティンググループ」を目指すために管理職や部長相当職のポジションに就く女性が増えてくるとは、〈みずほ〉ELP が非常に重要ということでしょうか。

思います。

小嶋常務：
「総合金融コンサルティンググループ」というビジョ

一方でこれは人事運営の課題と認識していますが、女性の場

ンの根底には、お客さまがあります。みずほを支えて下さってい合、一つのポジションに長く在籍するという傾向があり、高いるお客さまに対して、どのように寄り添ってニーズに応え、課題

エクスパティーズ（専門性）は持っているものの、経験の幅が解決のベストパートナーとなれるかが、我々が最も大事にすべき十分でないというケースが見られます。今後は様々なキャリア

基本であり、それを具現化していく手段がコンサルティングだとを経験してもらうことも重要な選択肢の一つと考えています。

考えています。あらゆる事業分野で「構想力」
・
「実現力」
・
「人間力」

人事グループとして、将来的には多くの女性が次世代経営リーを兼ね備えた経営リーダーを育成していくことができれば、多様ダーの候補者として活躍できるように戦略的なローテーション

なお客さまのニーズにしっかりと応え、今後の不透明な時代にもを目指していきたいと考えています。

着実に前進していくことができるはずと考えています。

2
みずほフィナンシャルグループ、みずほ銀行、みずほ信託銀行、みずほ証券 2

ダイバーシティ＆インクルージョンの数値目標と実績
ダイバーシティ＆インクルージョンの数値目標と実績
項目
項目

数値目標
数値目標

外国人ナショナルスタッフ管理職比率
海外外国人ナショナルスタッフ管理職比率
海外（みずほ銀行）女性管理職比率（みずほ銀行）女性管理職比率

女性管理職比率



部長相当職



課長相当職以上
係長相当職以上



課長相当職以上





実績
実績







部長相当職

女性管理職比率（達成時期）（達成時期）

年月

年月









年月

年月




国内
係長相当職以上
女性新卒採用者比率（総合職系）（社 合算）国内
有給休暇取得率
女性新卒採用者比率（総合職系）（社 合算）男性育児休業取得率
有給休暇取得率年度年度入社年度
年度入社年度
年度年度
年度

男性育児休業取得率年度年度

障がい者実雇用率年月

年月

障がい者実雇用率みずほフィナンシャルグループ、みずほ銀行、みずほ信託銀行、みずほ証券

11年度入社年月






年度入社

年月

地域金融行政の方向性について2017 年 7 月に金融庁監督局の銀行第二課長に就任された島崎征夫氏に、先日公表された「平成 28 事務
年度金融レポート」及び「平成 29 事務年度金融行政方針」の主なポイントと、これからの地域金融機関に期待することについて、インタビューを実施しました。

金融庁監督局 銀行第二課長

島崎 征夫 氏

聞き手：リッキービジネスソリューション株式会社

平成28 事務年度金融レポート
坪内：平成 28 事務年度金融レポートの主なポイントについて、お聞かせください。
島崎課長：現状、地域金融機関のバランスシートの健全性に問題があるわけではないが、貸出利鞘の縮小によって本業利益（貸出・手数料ビジネス）がマイナスとなる銀行が年々増加しており、レポートに記載の通り、すでに過半数の銀行が本業利益マイナスという状態になっています。本
業利益がマイナスとなっている銀行の多くは有価証券運用への依存度を高めており、金利リスク量が増加しています。
また、法人向け貸出残高の増加額の内訳を見ると、増加分の多くは不動産業やアパート・マンション向けの融資となっていることが確認できます。このように、地域金融機
関が、有価証券運用や不動産融資（アパート・マンション
ローンを含む）の拡大等により利益を確保する動きも見られますが、同時に、厳しい経営環境の中、顧客本位の経営改革に取り組む地域金融機関も徐々に増加しています。
そして、企業アンケート調査（回答数 8.901 社）の結果
も金融レポートに記載されていますが、例えば、債務者区分が下位になるほど銀行による企業への訪問が少なくなっていることや、担保・保証がないと融資に応じてくれない
企業が全体の 4 割を占める（格付けが要注意先以下になれば、その割合は 5 割を超える）こと、過去 1 年以内に資金

12

坪内 俊樹

● 島崎 征夫（しまざき まさお）
平成 7 年 3 月
東京大学経済学部卒業
同年 4 月
大蔵省（現財務省）入省
国際局総務課長補佐
大臣官房秘書課長補佐兼文書課長補佐
主計局主計官補佐（厚生労働第六、七係主査）
金融庁監督局信用機構対応室補佐
総務企画局企業開示課課長補佐
総務企画局総務課人事企画室長等を歴任
平成 26 年 7 月
熊本県企画振興部長
平成 29 年 7 月
金融庁監督局銀行第二課長

繰りに困った企業のうち、全体の約 3 割が特段支援を得られていないといった傾向が見られます。
坪内：貸出金利回りの低下幅に関しては、地域金融機関によって差があると思いますが、低下幅が緩やかな銀行にはどのような特徴があるのでしょうか。
島崎課長：貸出金利回りの低下幅が緩やかな銀行というのは、経営上の課題や悩みの把握、提供するサービスの効果の双方において、利回り低下幅の大きい銀行よりも顧客企
業から比較的高い評価を得ているという結果が出ています。なお、企業アンケート調査では、政府系金融機関との取引関係についても尋ねており、顧客企業が政府系金融機
関との取引を選択したケースにおいて、選択理由のトップ
は「民間金融機関より借入れ条件が良かった」という回答でした。
顧客とのリレーションシップの強化により、安定した顧客基盤を築いている地域金融機関には、比較的安定的なパフォーマンスを上げている例が見られます。こうした銀行の取組みをピックアップすると、そこには経営トップの明確な方向性が存在したり、顧客本位の業務運営に取り組んでいることがうかがえます。時間をかけて収益性を改善させ、他の金融機関と比較しても安定した収益を確保している金融機関は存在します。顧客本位の取組みを実践しようと思えば、その取組みが浸透し成果が上がるまでには時間がかかる場合もあるかもしれませんが、安定した顧客基盤と収益を確保する上での一つの有力な選択肢だと考えます。

13平成29 事務年度金融行政方針
坪内：平成 29 事務年度金融行政方針の主なポイントにつ関への支援として、専門人材やノウハウが不十分である

いて、お聞かせください。

ために、顧客企業が抱える真の経営課題を把握できていな

島崎課長：ビジネスモデルの持続可能性等に課題が認めらいという金融機関に対しては、地域経済活性化支援機構

れる地域金融機関の中でも、特に、深刻な問題を抱えてい（REVIC）や日本人材機構の活用を促進させるなど、人材・る地域金融機関に対しては、バランスシートの健全性に大ノウハウの支援強化に取り組んでいきます。また、業務範きな問題が生じていない今のうちに、検査を実施し、経営

囲規制の緩和なども検討していく予定です。

課題を特定した上で、経営陣や社外取締役と深度ある対話

また、公的金融と民間金融の競合実態を調査し、両者のを行い、課題解決に向けた早急な対応を促していきたいと望ましい関係のあり方を検討することや、人口減少等によ考えております。

り、自然に金融サービスの供給者数が減少することが想定

また、金融仲介機能の発揮状況を表す KPI についても掲される中、将来にわたって健全な金融機関が存在し、地域

げています。客観的に金融機関の取組みを「見える化」での企業・住民に適切な金融サービスが提供されることを確きるように、ベンチマークを発展させ、統一された定義に保する観点から、競争のあり方を含めた金融行政上の課題

基づく比較可能な共通の KPI を選定・公表し、それをもとを検討することを記載しており、各関係者や有識者と議論に金融機関との対話を行っていきたいと思います。

を重ね、検討していきます。

さらには、金融仲介機能の改善に取り組む地域金融機

他の地域金融機関の良い取組みを参考にする
坪内：金融仲介機能の発揮に関して、顧客企業とのリレー

融機関の職員がどこまで対応ができているか、顧客に対しションを上手に図ることができている地域金融機関とは、てどのようなソリューションを提供するのかは非常に重要

どのような金融機関なのでしょうか。

であると思います。金融機関によって企業の価値向上に向島崎課長：例えば、業績評価においてノルマや数値目標のけた取組みの深度は様々でしょうが、成果としてしっかり達成を重視するのではなく、プロセス評価を重視すること利益を上げている金融機関もあるのは事実です。他の金融で、結果的に数値目標も達成できている地域金融機関の取機関の取組事例を参考にしながら、自らの取組みを進め、組みがあります。顧客企業の抱える経営課題に対して、金地域活性化に繋げていくことが大切だと考えます。

質の高い仕事が期待される
坪内：コンサルティングの際、企業経営者とお話すること

関の担当者自身が、顧客企業が属する業界の専門知識を備も多いのですが、企業経営者の方も金融機関の担当者を選え、解決に向けた会話ができるようになることが求められんでおり、自社のことを理解していない担当者には自社のているということでしょう。

課題や悩みを話さないという姿勢を感じます。経営課題の金融機関の担当者の方々は、質の高い仕事を期待されて解決をゴールとすると、その前提として経営課題を正確にいるのではないでしょうか。地域金融機関としては、顧客把握することが必要と思いますが、その点はどのようにお企業への適切なアドバイスやコンサルティングを通じて考えでしょうか。

ファイナンスをしていくことで取引先の企業価値を高めて

島崎課長：金融機関の担当者の方々の場合、先ずは顧客企いただくことが重要だと思います。そのような取組みが地業の経営課題に辿り着けるのか、次にその経営課題に対し

域経済の活性化に繋がると思いますので、地域金融機関のていかにソリューションを提供できるのかが期待されてい方々にはぜひとも地域に貢献されるよう頑張っていただきると思います。経営課題がわからなければ答えも出ないとたいと思います。

考えられ、経営課題を把握して解決するためには、金融機

14地域金融機関の行員一人ひとりにかかる期待は大きい
坪内：地域金融機関に勤める方々は、地域のトップクラス

サービスにおいて、有益な対応をしてくれて役立ったといの人材が集まっていると思います。顧客企業を知る、経営う事例も企業アンケートで確認されています。

課題を知るためには時間と労力はかかりますが、その方々

金融機関として資金は出しているが、それ以上のことはが今後どのように取り組むかによって、地域が活性化する

まだ対応できていないという貸出先もあるかもしれませ可能性は十分に残っているのではないかと思いますが、いん。顧客企業の理解、経営課題の把握、ソリューションのかがでしょうか。

提供等に時間をかけて取組むニーズを感じられることも多島崎課長：地域金融機関の方々が地域活性化にどのようにいと思います。例えば、実際に成果が出ている金融機関の取り組むか、どのようにコーディネートするかが期待され良い取組事例を参考にしながら、自らの方向性を決めていていると思います。もちろん、地域金融機関の方針によりただければと思います。

ますが、顧客企業とじっくり対話をし、企業のことをよく

坪内：最後に、地域経済の将来を担う若手行員に対して期理解して課題解決に繋げる取組みを通して、地域活性化へ待すること、このように取り組んでほしいということがあ

貢献することが期待されていると思います。

れば、お聞かせください。

坪内：企業経営者とお話をしていると、自らの事業やその島崎課長：経営者の方であっても、若手行員の方であって業界に対する専門知識には非常に長けているものの、経営も、金融機関が求められているニーズを意識して業務に取や財務面に関する知識・能力が不足しているため業績が思り組んでいただくことが期待されていると思います。ビジネ

わしくない企業もまた多く残っていると感じます。そのよ

スモデルに単一のベスト・プラクティスがあるわけではない

うな企業に対して、金融機関の担当者が上手にサポートをと思いますが、顧客企業へのアドバイスやファイナンスを適行えば、良くなる企業もたくさんあるのではないでしょうか。

切に行い、企業価値を高めることは経営者の方だけで取り組

島崎課長：金融機関の担当者の方々には、そのような対応

むことでは達成できず、現場の行員一人ひとりが取り組まれに対するニーズが存在していると思います。金融機関のることだと思いますし、その期待も大きいと思います。
（注）
文中の意見には一部個人的見解も含まれております。

15

地方銀行フードセレクションから見る

地域金融機関の取引先支援● 年間を通して出展社を徹底的にサポート（佐賀銀行）● 支店長は地域のインフルエンサー（十八銀行）
リッキービジネスソリューション株式会社 代表取締役

澁谷 耕一

今年も 11 月 9 日、10 日の 2 日間にわたって、第 12 回目となる地方銀行フードセレクション 2017 を開催しました。
昨年に続き、主催銀行数、出展社数ともに過去最高を更新し、大盛況の商談会となりました。開会式の主賓挨拶では、金融庁の遠藤俊英監督局長より「銀行が自分たちの取引先を集めてビジネスマッチングのサポートをすることは、まさに銀行が取引先とともに生産性及び付加価値向上を図る素晴らしい機会」という大変有難いお言葉を頂戴しました。そこで、今
回は、私が地方銀行フードセレクションを通して取引先支援に非常に熱心に取り組まれている二行の地方銀行の取組みについてご紹介したいと思います。

● 主催銀行数、出展社数の推移（直近 3 年間）

地方銀行フードセレクション2017 開催概要
地方銀行フードセレクション2017 開催概要

開催日

2017年11月9日（木）・10日（水）会場

東京ビッグサイト

開催日

2017年11月9日（木）・10日（水）会場

東京ビッグサイト

主催銀行

55行

主催銀行

55行

出展社

831社
出展社

831社

来場者

来場者
12,612名

12,612名

地方銀行フードセレクション出展社数トップの佐賀銀行（53 社）
佐賀銀行は、第 6 回の地方銀行フードセレクション

多となる 53 社の取引先が佐賀銀行から出展していますが、2011 より参加いただいています。今年で 7 回目の参加と佐賀銀行が初めて地方銀行フードセレクションに参加したなった佐賀銀行ですが、この数年間は地方銀行フードセレ

ときの出展社数は 2 社でした。その後も出展社数は一桁がクションを通して、非常に上手な取引先の成長支援を行っ

続きますが、第 9 回（2014 年）に 18 社と倍増してからていると感じています。今年は、主催銀行 55 行のうち最はものすごい勢いで出展社数が伸びています。

16

● 佐賀銀行の出展社数推移

年間を通して出展社を徹底的にサポート
佐賀銀行の出展社数がここまで伸びた背景には、佐賀銀です。例えば、商談会の開催前には決起大会を開催して出行の出展社に対するサポート力の高さがあります。佐賀銀展社の士気を高め、開催後にはすぐに振り返りのセミナー

行は、取引先に対して、ただ地方銀行フードセレクションを開催し、今後の商談会に向けた反省点の洗い出しや、商への出展を提案し、商談会というビジネスマッチングの場

談会後の迅速な対応が大切であることを共有します。そのを提供しているだけではありません。実は、出展社が商談ほかにも、商談会でバイヤーを惹きつけるための商談ブー会で最大限に力を発揮し、その後も継続的な商談が行える

スの作り方や、新規取引の詐欺防止に関するセミナーなど、よう、地方銀行フードセレクションの開催前後に銀行主催

様々なテーマのセミナーを定期的に開催することで、銀行で様々なセミナーを開催し、出展社をサポートしているのと出展社、さらには出展社同士の非常に強い信頼関係が構築されていると感じます。

● 佐賀銀行主催のセミナーの様子

セミナー開催実績（2016年8月～2017年3月）
8/19（金）
9/7（水）
9/21（水）10/5（水）
10/19（水）「商談会の基礎知識」
準備・本番・アフターフォロー「売れる商品づくり」
ヒット商品のキーワード～「商品情報の伝え方①」
ＦＣＰ商談会シート作成他「商品情報の伝え方②」
商談ブースの作り方「商品情報の伝え方③」
アプローチトーク

11/17（木）12/7（水）
1/18（水）
2/15（水）3/15（水）「商談会を振り返る」
事例：フードセレクション「商談アフターフォロー」
フォロー対処方法「危機管理体制①」
事例研究１対処方法「危機管理体制②」
事例研究２対処方法
講座の統括（終了式）

商談会では支店の女性職員が出展社をサポート
商談会当日に、大勢の佐賀銀行の職員が東京の商談会場

どを学ぶそうです。商談会の会場では、出展社はバイヤーに駆けつけ、出展社をサポートする姿も非常に印象的です。

から専門的な質問をたくさん受けますが、それに対して銀

そのなかでも、特に印象的で佐賀銀行の特徴であることは、行員の方々も答えていただけるとなれば、出展社にとって佐賀県内の支店で窓口業務を担当する女性職員が多く参加

これほど頼りになる存在はないと思いますし、これらの活していることです。彼女たちは、普段取引先のビジネスを動を通して、銀行と出展社の信頼関係はより強いものにな

直接目にする機会はほとんどありませんが、会場内では出るでしょう。

展社と一緒になって来場バイヤーに声がけを行い、商品の今や「地方銀行フードセレクションといえば佐賀銀行」

説明をします。さらに、佐賀銀行の職員は、自らもバイヤーというほどに、毎年オレンジ色に染まった佐賀銀行エリアに商品説明ができるようになるために、二日間、出展社のが出来上がり、大盛況となっていますが、佐賀銀行は地方工場に出向き、そこで商品の原材料には何が使われている

銀行フードセレクションを取引先支援のツールとして非常のか、どのような製造工程のもと商品が出来上がるのかなに上手に活用していただいていると思います。

17

● 地方銀行フードセレクション 2017 での佐賀銀行エリアの様子

オレンジ色に染まった佐賀銀行エリア

急遽参加できなくなった出展社のブースで、商工会と銀行の担当者が対応する様子

地方銀行フードセレクション出展社の増加数トップの十八銀行（昨年対比＋ 19 社）
佐賀銀行と並んで、地方銀行フードセレクションの会場

す。十八銀行もこの 3 年間で出展社数が大幅に伸び、今年

内で圧倒的な存在感のある銀行が十八銀行です。十八銀行（第 12 回）は昨年（第 11 回）より 19 社増加しています。

は、第 5 回の地方銀行フードセレクション 2010 より参加

出展社の昨対増加数では、主催銀行 55 行のうち十八銀行

いただいています。今年の出展社数は 47 社と、佐賀銀行

がトップです。

に次いで 2 番目に多い出展社が十八銀行から出展していま● 十八銀行の出展社数推移

支店長は地域のインフルエンサー
いて、かつ中小企業の経営者などにも影響を与えることが十八銀行の出展社数が大幅に増加した背景には、インフできる存在だからです。

ルエンサーとして各地域の支店長が一生懸命取引先に接していることが挙げられます。インフルエンサーとは、英語

十八銀行では、支店長が地域の 3 年後、或いは 5 年後

で「influencer」、つまり「影響を与える人」「感化する人」の姿など、地域の将来について自らの目で真剣に考え、将という意味です。最近では、YouTube やインスタグラム

来に対する危機感を持っています。危機感を抱いた支店長などを通して世間に大きな影響を与える著名人をインフル

は「このままでは、この地域の 3 年後はこのようになってエンサーと呼んでいますが、中小企業を始めとした地域のしまう」と自店の取引先に対してしっかりと説明し、自ら取引先にとってインフルエンサーであるのは、その地域をが取引先の将来に対する危機感を醸成するよう取り組んで担当する地域金融機関の支店長だと思います。なぜなら、いるのです。そして、地元のことをよく知っている支店長

地域金融機関の支店長は誰よりも地元のことをよく知ってから真剣に説明されれば、取引先も危機感を抱くようにな

18

ります。その取引先が食品メーカーの場合には、新たな販

どからの出展社数が 148 社（昨年対比＋ 88 社）と大幅に路開拓を目指して地方銀行フードセレクションへの出展を増加したことが一つの大きな特徴でした。これらの団体の提案し、取引先が出展を決意すれば、十八銀行の支店長はすべてが地方銀行からの紹介によって出展しているわけで全力でその出展社をサポートしています。

はありませんが、地域金融機関と地方自治体や商工会など

さらに、地域金融機関の支店長がインフルエンサーとしの団体、地元企業の 3 者が一緒になって地元企業の成長支て取引先を回れば、その活動は波及し、地域全体を巻き込援に取り組むことは、地方創生の理想の姿だと考えます。

んだ取組みに発展すると思います。例えば、今年の地方銀

ぜひとも地域金融機関の支店長には、インフルエンサーと

行フードセレクション 2017 では、地方自治体や商工会なして地域を牽引する中心的存在であってほしいと思います。

どのようにすれば効果的に PR できるかを常に考える
地方銀行フードセレクションでは、来場バイヤー、出展

また、今年は十八銀行の持込企画として、島原のそうめ社、主催銀行の皆さまに喜んでいただくため、毎年様々なん事業者 15 社を集めた「世界流しそうめん協会」による新企画を取り入れています。今年は、酒類メーカーとおつ

流しそうめんを会場内で披露していただきました。当然、まみメーカーのコラボ企画を新たに取り入れました。しか会場内では流しそうめんを初めて体験する方々も多く、大し、実はこの企画の発端は十八銀行の出展社にあります。

盛況な企画となりました。

昨年（第 11 回）、十八銀行から出展していた酒類メーカー

先程ご紹介した佐賀銀行も同じですが、どのようにすれの方が、同じ十八銀行の出展社からおつまみを集めてセッ

ば出展社の事業や商品のことを効果的に PR できるかを、ト提案をしていたのです。このようなことができるのは、銀行の方々が出展社と一緒になって考えることは非常に重日頃から十八銀行を始めとした出展社同士の関係が非常に要なことだと思いますし、出展社にとってもこれほど嬉し良好である何よりの証拠です。

いことはないと思います。

● 流しそうめんの様子● お酒とおつまみを一緒に提供する様子

最後に
ここまでお話してきたことを踏まえて、地域金融機関の地方創生、つまり地域の将来は地域金融機関で働く方々の方々にお伝えしたいことがあります。弊社では、地方銀行

取組みにかかっていると思います。今回ご紹介した佐賀銀

フードセレクション以外にも、全国の地域金融機関の方々

行や十八銀行の取組みが、全国の地域金融機関の取引先支とともに様々な地方創生事業に取り組んでいますが、私は援の参考になれば幸いです。

● 地方銀行 フードセレクション 2018

開催予定

19

【会期】2018 年 10 月 23 日（火）・24 日（水）【会場】東京ビッグサイト 西展示棟 西 1・2 ホール

金融機関 .YOM（ドットヨム）：第 30 号

その規程の改定作業、時間をかけ過ぎていませんか？

◆発行日：平成 29 年 12 月 29 日 ◆発行人：澁谷 耕一 ◆編集長：宮下 祐輔◆発 行：リッキービジネスソリューション株式会社 ◆デザイン・印刷：株式会社情報工場

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