プレスリリース
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COVID-19 の影響を受け、在宅時間が拡⼤したことにより PC の利⽤が増加〜ニールセン、PC の利⽤状況の変化について発表〜
2020 年 6 ⽉ 25 ⽇
視聴⾏動分析サービスを提供するニールセン デジタル株式会社（東京都港区、代表取締役社⻑ 宮本淳）
は、「ニールセン デジタルコンテンツ視聴率（Nielsen Digital Content Ratings）」のデータをもとに、2020 年 3 ⽉〜4 ⽉の COVID-19 の影響による PC の利⽤状況の変化について発表しました。
4 ⽉ 7 ⽇に緊急事態宣⾔が発出されて以降、在宅時間が増えたことによってメディアの消費動向は⼤きく変わりました。休校や各企業の在宅勤務の推奨などがメディアの利⽤時間を増やしただけでなく、各コンテンツの消費⽅法にも変化をもたらしました。5 ⽉末に緊急事態宣⾔は解除されましたが、学校では新しい⽣活様式を踏まえた対策によって分散登校や⼀部ではオンライン授業を取り⼊れ、企業においてはより柔軟な働き⽅に切り替えている会社が多いことからも、COVID-19 によって変化したメディア消費動向は今後しばらく続くことが予想されます。
ブランドにとって、この環境下で消費者に寄り添うコミュニケーションは⼀層重要となり、短期間でも消費者とのつながりを抑制することは⻑期的な売上減少につながる危険性があります。ブランド価値を⾼めるためにも、増加したメディア消費時間を活⽤することが重要になってきます。マーケティング担当者は、正しいターゲットにリーチするために適切なチャネルを選定し、消費者がどこで、何に時間を費やしているのかというメディア消費動向の変化を正しく把握することが重要になります。そして、デバイスの利⽤状況の変化を把握することも重要です。
スマートフォンの普及によりここ数年、スマートフォンからのインターネット利⽤時間が増加しているのに対し、PC からの利⽤時間は徐々に減少していましたが、在宅時間が増えたことによって、⼀時的にその傾向が⽌まった様⼦が伺えます。実際に「ステイホーム」前の 3 ⽉と「ステイホーム」中の 4 ⽉を⽐較すると、PC からのインターネット利⽤時間は⼤幅に増加していたことがわかりました。移動中や隙間時間にコンテンツを消費する時間が減少し、⾃宅で⼤きな画⾯でじっくりとコンテンツを視聴する時間が増えたことが要因と推測されます。
このような環境の変化が、各年代に対してどのように影響を与えるのかに注⽬すると、特に若年層における PCからの利⽤時間の増加が⽬⽴ちました。各年代の 3 ⽉と 4 ⽉の 1 ⽇あたりの PC からのインターネット総利⽤
時間の変化をみると 50 歳以上では 8％増加していたのに対し、18〜34 歳では 20％、35〜49 歳では1 of 4

28％増加していました。若い年齢ほど環境の変化により、⽣活様式が変化し、利⽤するデバイスに対する影響を受けやすいことがわかります（図表 1）。

次に、各年代での PC の利⽤時間をコンテンツカテゴリー別の利⽤に注⽬すると、すべての年代で「サーチ/ポータル、コミュニティ」の利⽤時間が増加していました。サービスブランドとしては、すべての年代において Yahoo!の利⽤時間が⼤幅に増加し、35 歳以上では Twitter の利⽤時間の増加も⽬⽴ちました。通勤・通学中にスマートフォンで消費されていた時間が、在宅期間中 PC にシフトしている様⼦がうかがえます。
また、増加した PC の利⽤時間は年代によって⽤途が⼤きく異なることもわかりました。総利⽤時間が増加した「サーチ/ポータル、コミュニティ」に次ぐカテゴリーに注⽬すると 18－34 歳においては「エンターテイメント」だったのに対し、35－49 歳と 50 歳以上では「ニュースと情報」となっていました。（図表 2）。

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当社アナリストのコヴァリョヴァ・ソフィヤは、次のように述べています。「現在の状況がいつまで続くのか、変化したメディア消費動向が⻑期的に定着するのかはまだわかりませんが、今後も第⼆波により再度在宅時間が増加する可能性があることからも、3 ⽉〜4 ⽉の消費者動向はメディアプランを検討する上で重要な⽬安になります。
緊急事態宣⾔が解除された今も、多くの消費者は COVID-19 以前のライフスタイルに戻ることはなく、今後もPC の利⽤が維持されていく可能性があります。マーケティング担当者は、環境などの外的要因がメディア消費に対してどのように影響するのかを理解した上で、消費者へのアプローチを再検討する必要があります。ブランドのメッセージ内容とトーンは今後も依然として重要になりますが、消費者がそのメッセージを受け取るタイミングや場⾯、そしてデバイスなどの要素も、メディアプランを組み⽴てる上で⼀層重要になってくるでしょう」。
ニールセン デジタルコンテンツ視聴率（Nielsen Digital Content Ratings ）について
ニールセン デジタルコンテンツ視聴率は、デジタル媒体の全てのコンテンツを、PC、モバイル、タブレット、および OTT などの全てのデバイスを横断して計測し、デジタルコンテンツ全体の視聴者のメディア接触と消費量を包括的に把握することを可能にします。媒体社はこのサービスを使うことで、デジタルメディアの消費状況全体を把握でき、広告販売における透明性のあるデータの開⽰や競争⼒のある広告メニューの開発をおこなえます。広告主、広告会社は広告購⼊における適切な予算配分計画をおこなえます。ニー
ルセン デジタルコンテンツ視聴率の⽇本でのサービス提供は、世界最⼤のソーシャルネットワーキング・サービス、フェイスブック社とのパートナーシップによって実現しました。⽇本で 2,800 万⼈の登録者数を誇るフェイスブックの巨⼤なユーザー・データベースをパネルと⾒⽴て、その情報とニールセンの持つ市場代表性の⾼いオンライン・パネルの情報とを複合的に組み合わせることにより、⽇本のデジタルメディアの視聴状況を性別、年齢層別に把握することが可能になります。⽇次データは 3 ⽇後にはオンラインのインターフェイス上に表⽰され、顧客企業はデジタルメディアの利⽤状況をすばやく知ることができます。サービスの詳細は、ウェブサイトでもご覧いただけます。
https://www.netratings.co.jp/solution/dcr.html＃＃＃【ニールセン デジタル株式会社 会社概要】
社名：

ニールセン デジタル株式会社

英⽂社名： Nielsen Digital Co., Ltd.

本社所在地： 〒107-0052 東京都港区⾚坂 2-17-7 ⾚坂溜池タワー11 階
資本⾦：1 億円

設⽴：

1999 年 5 ⽉

代表者：

代表取締役社⻑ 宮本 淳

主要株主：

⽶国ニールセン・カンパニー（The Nielsen Company）、株式会社ビデオリサーチ

ニールセン デジタル株式会社は、ニールセン・グローバル・メディアの⽇本法⼈として、視聴者分析と広告分析およびメディア分析のソリューションを通じて、お客様のビジネスにおける重要な意思決定を⽀援するデータ、分析、インサイトを提供しています。製品やサービス、および分析結果のインサイトについては、広告主企業、メディア運営企業、E コマース企業、広告会社より⾼い評価をいただいています。ニールセン デジタル株式会社のサービス概要、および会社概要は www.netratings.co.jp でご覧いただけます。

ニールセンについて
Nielsen Holdings plc（NYSE: NLSN）は世界最⼤級のマーケティング調査＆データ分析の会社として、世界規模の消費者と市場における最も完全で信頼されたインサイトを提供しています。ニールセンは⼆つのビジネスユニットから成り、ニールセン・グローバル・メディアは、広告市場・メディア市場が機能するために必要である業界の共通の理解を⽣み出す、公正で信頼できる測定基準を提供しています。ニールセン・グローバル・コネクトは、メーカーおよび流通企業に対し、正確で実⾏可能な情報、インサイト、そして、複雑に進化を続ける市場の全体像を提供しています。私たちのアプローチは独⾃のニールセンデータと他のデータソースを結び付けることで、今何が起こり、今後何が起こるのか、そしてこの知識に基づいてどの様に⾏動するのがベストなのかを世界中の3 of 4顧客が⾒つけるお⼿伝いをします。S&P 500 企業として、世界⼈⼝の 90%を網羅する 100 ヵ国以上に拠点を有しています。
詳細は当社ウェブサイトをご覧ください： www.nielsen.com
ニールセン デジタル株式会社が提供しているソリューションと主な製品サービス
視聴者分析ソリューション
ニールセン デジタルコンテンツ視聴率 Nielsen Digital Content Ratings
インターネット視聴率データ ニールセン ネットビュー Nielsen NetView
スマートフォン視聴率データ ニールセン モバイルネットビュー Nielsen Mobile NetView
インターネットユーザーデータベースサービス ネットビューライフスタイル パワードバイビデオリサーチインタラクティブ など

広告分析ソリューション
ニールセン デジタル広告視聴率 Nielsen Digital Ad Ratings
広告効果分析サービス ニールセン デジタルブランドエフェクト Nielsen Digital Brand Effect
デジタル広告モニタリングツール ニールセン デジタルアドインテル Nielsen Digital Ad Intel など

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