高齢社会実践的課題研究助成（2021年10月～2023年9月）

会社人から社会人へ
ーシニアプロボノが拓く地域社会ー

津田塾大学 森川美絵、伊藤由希子
神戸大学 片桐恵子
認定NPO法人サービスグラント「会社人」から「社会人」へ －シニアプロボノが拓く地域社会－

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実践的課題50歳代の退職前シニア層をはじめとした企業の就業者に対する、「自らの職業スキルを活かした」ボラン
ティア活動（プロボノ）にかかわることを契機にした、「会社人から社会人」への転換・自己実現の支援。
ボランティア先の「地域の団体活動が活性化される」
好循環を加速＊プロボノ 社会的・公共的な目的のために、職業上のスキルや専門知識を活かして取り組むボランティア活動 （語源 ラテン語「Pro Bono Publico」 ≒「公共善のために」）「会社人」から「社会人」へ －シニアプロボノが拓く地域社会－2

背景
会社の退職に伴う、「社会」との接点の不足
コミュニケーションをとる人数の減少（内閣府2020年調査）
55歳～64歳 1日に10人以上と話す割合 26.4％65歳～74歳 1日に10人以上と話す割合 8.2％
入社後から始まる「会社人」化
勤務先以外での学習や自己啓発（パーソル総合研究所2019年調査※次頁）
日本は「特に何も行っていない」が46.3％で調査14か国中最多…「会社」の仕事だけで精一杯？会社外の活動は難しい？
本人の人生にも、企業の人材育成にも、地域社会にもマイナスではないか？
企業の社会的責任とは、従業員が社会的責任を意識すること、ではないか？

「会社人」から「社会人」へ －シニアプロボノが拓く地域社会－3

背景
ボランティア活動への参加 4.4％
特に何も行っていない46.3％など、多くの項目で14か国中最低
何もしていない「社会人」が約半数

https://rc.persol-group.co.jp/assets/files/news_apac1-3.png

4枠組み
プロボノが参画するプロジェクト

プロボノの意義
本人・会社・地域

企業横断的な意識調査を通じた効果と課題の可視化「会社人」から「社会人」へ －シニアプロボノが拓く地域社会－

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枠組み
企業の就業者がプロボノに取り組む契機
 就業者と地域団体とのマッチングを担う法人（中間支援団体）等に自主的に登録
 就業先の企業内の人事・CSR部門が企画・コーディ
ネートして設けられたプロボノに従事（「企業内プロボノ」と略）
ー企業が地域団体等と直接調整して実施
ーマッチングを担う法人（中間支援団体）が企業と地域団体の間に入りプロジェクトの調整支援 ⇦本研究

「会社人」から「社会人」へ －シニアプロボノが拓く地域社会－

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研究計画
企業内プロボノはどのような経験したのか〜プロボノ意識調査（１年次） プロボノで得たこと
 プロボノと企業の通常業務を並行して行う際のメリットとデメリット
 プロボノが企業の社会貢献や個人のキャリア形成に与える影響
調査1 企業横断企業内プロボノアンケート調査

都内に本部をおく企業内プロボノ実施企業に協力依頼
企業横断的なプロボノ経験者のアンケート調査は国内初？！
＊協力企業に結果を個別フィードバック（企業側の意識や課題も併せて聞き取り）

調査2 企業内プロボノ

インタビュー調査

アンケート調査回答者のうち協力していただけた方
より具体的個別的に経験を深掘り

企業内プロボノを受け入れた団体側はどのような経験したのか（2年次）調査3 企業内プロボノ受入団体

ヒアリング調査

調査１協力企業のプロジェクトを受け入れた団体の受入経験
企業内プロボノ活用の契機、成果と課題「会社人」から「社会人」へ －シニアプロボノが拓く地域社会－

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企業内プロボノ
調査１ 実施企業横断アンケート調査「会社人」から「社会人」へ －シニアプロボノが拓く地域社会－

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企業内プロボノ実施企業横断アンケート調査の概要
アンケート実施時期：2021年11月~2022年5月
調査参加企業：8社（50音順）
SAPジャパン株式会社
SMBC日興証券株式会社
株式会社NTTドコモ
住友商事株式会社
Twitter Japan株式会社
日本生命保険相互会社
パナソニックグループ 株式会社日立製作所 情報通信部門
送付対象者：企業内プロボノ参加者 383名
有効回答数：243名（有効回答率63.4％）
うち、50代以上 90名/243名（37.0％）
アンケート調査の目的
１．通常業務とプロボノ活動を同時に行うことの個人にとってのメリット/デメリット
２．企業のCSRにプロボノを取り入れることによる企業や個人のキャリアへの影響⇒上記の点について、シニア（50代以上）と若年層（40代以下）でのプロボノ体験価値の類似点・相違点を考察する。

「会社人」から「社会人」へ －シニアプロボノが拓く地域社会－

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質問内容
１．通常業務とプロボノ活動を同時に行うことの個人にとってのメリット/デメリット
業務外として活動
195名/243名
業務内として活動
78名/243名

メリット
通常業務と異なる課題に取組む（内容・人間関係）

デメリット
・通常業務に支障がある・社内リソースの利用制約等メリット
通常業務時間（平日日中等）の活用の柔軟性

デメリット
・通常業務時間を割く責任・企業の社会的信用への意識※一定時間あるいは業務の一定割合までのプロボノ活動を業務内とする制度を利用。うち30名は業務外時間も活動に充当

２．企業のCSRにプロボノを取り入れることによる企業や個人のキャリアへの影響（共通質問: 243名）
企業の社会貢献としての意義
企業が貢献できる具体的な社会課題の発見・企業価値への影響など
人材育成（個人のキャリア支援）としての意義
通常業務ではできない体験の価値・企業以外の場でのやりがいや生きがい「会社人」から「社会人」へ －シニアプロボノが拓く地域社会－

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基本統計量（1）
年代と性別

年代と週平均プロボノ活動時間
年代

週１時間 週１～３ 週３～５ 週５～７ 週７時間未満

時間未満 時間未満 時間未満

合計

以上

年代

女性

男性

回答しない

合計

20代

19

8027

20代

1

11

13

0

2

27

30代

28

35

063

30代

1

30

17

8763

40代

23

37

060

40代

4

26

16

10

4

60

40代以下

46.7%

53.3%

100.0%

40代以下

4.0%

44.7%

30.7%

12.0%

8.7%

100.0%

50代

26

50

177

50代

326

28

14

677

60代以上

4

90

13

60代以上

3

6

2

20

13

50代以上

33.3%

65.6%

100.0%

50代以上

6.7%

35.6%

33.3%

17.8%

6.7%

100.0%

回答しない

003

3

回答しない

01

1013

合計

1001394243

合計12100773420243

・全体の37％が50代・60代、25％が40代、26％が30代、11％が20代・全体の41％が女性、50代以上は女性が33％、40代以下は女性が47％※各企業の年代別の女性社員比率より多く、女性の参加率が男性より高い
・週平均のプロボノ活動時間は全体の37％が週1～３時間・32％が週3～5時間
・年代による顕著な差異はみられない。
「会社人」から「社会人」へ －シニアプロボノが拓く地域社会－

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基本統計量（2）年代と職種の分布 ※各企業内の職種分類によりアンケートを実施後、下記の職種に再分類を行ったもの
職種（各年代の人数、および、40代以下と50代以上における職種の構成比）
管理部門・事務総合職

技術部門・年代一般事務など

20代

4109427

30代

122217126340代

522161760

40代以下

14.0%

36.0%

28.0%

22.0%

100.0%

50代

826162777

60代以上

624

113

50代以上

15.6%

31.1%

22.2%

31.1%

100.0%

回答しない

11

103

合計

3683

6361243（人事・財務・法務）

営業・セールスシステム管理合計

・全体では、一般事務15％、管理部門34％、営業部門26％、技術部門25％と幅広い職種領域から偏りなく参加している。
・50代以上は技術部門の参加者構成比が31％、40代以下の22％と比べて高い。
その他は年代による顕著な構成比の差異はみられない。
分析においては、個人の性別・プロボノ活動時間・職種をコントロールしたうえで年代による意識の差異を考察する「会社人」から「社会人」へ －シニアプロボノが拓く地域社会－

12分析（1－1）通常業務とプロボノ活動の両立
業務時間外にプロボノ活動を行った調査対象者（195名）20代を基準とした年代比較
各調査項目の回答について、そう思う＝３、ややそう思う＝２ あまりそう思わない＝１ そう思わない＝０の順序を被説明変数として定義し、説明変数として、性別、プロボノ活動時間、職種、を考慮したうえで、シニア
プロボノの意識の特徴を捉えるために、年代要因を非線形回帰。
業務時間外に活動を行うメリット
順序ロジット分析

業務時間外に活動を行うデメリット

通常業務との切り替えの通常業務にはない人間関

会社の業務と切り離せる活動時間によるプライ

活動時間による通常業務

社内リソースの利用の制

つきやすさ

係やコミュニケーション自由度の高さ

ベート時間への支障への支障

約

被説明変数
年代要因（調整済）
30代-0.418-0.147-0.0438-0.182-0.3170.427(0.489)(0.670)(0.515)(0.502)(0.520)(0.487)40代-0.0168

0.00830

0.655-0.423-0.1440.730(0.476)(0.656)(0.514)(0.502)(0.517)(0.480)50代-0.0566

0.248

0.600

-0.721-0.7580.567(0.458)(0.644)(0.492)(0.482)(0.494)(0.456)-0.230-0.851-0.298-1.173*-0.4640.0236(0.662)(0.829)(0.719)(0.672)(0.690)(0.654)

195

195

195

195

195

60代
人数（回答者数）

195

回答分布

回答分布

そう思う

36.1%

80.5%

57.9%

16.4%

13.8%

28.7%

ややそう思う

33.0%

13.3%

27.2%

45.1%

39.5%

33.3%

あまりそう思わない

24.7%4.1%

10.3%

29.7%

34.9%

22.6%

そう思わない

6.2%

2.1%

4.6%

8.7%

11.8%

15.4%

Standard errors in parentheses*** p<0.01, ** p<0.05, * p<0.1

業務外にプロボノを行うメリットとして年代によらず、通常業務との切り離しによる活動の自由度の高さを支持。業務時間外に活動するデメリットとして、60代以上
では、活動時間によるプライベート時間への支障は少ない（有意にマイナス）。
「会社人」から「社会人」へ －シニアプロボノが拓く地域社会－13

分析（1－2）通常業務とプロボノ活動の両立
業務時間内にプロボノ活動を行った調査対象者（78名）20代を基準とした年代比較
業務時間内に活動を行うメリット
順序ロジット分析
被説明変数

平日日中の時間を用いた

社内でプロボノの話がし柔軟な調整やすい

業務時間内に活動を行うデメリット

社内のPCやソフトなどの 通常業務との優先順位やリソースの活用

切り替えの難しさ企業内のメンバーとの接企業の社会的信用に関わ点が多くなることる業務としての義務感

年代要因（調整済）
30代
40代
50代
60代
人数（回答者数）

0.994-0.528-0.5200.05200.0692-1.606**(0.643)(0.757)(0.874)(0.624)(0.624)(0.647)0.726-0.152-1.173

0.581

0.444

-1.533**(0.718)(0.857)(0.909)(0.701)(0.698)(0.705)

1.694**

0.142-0.788-0.340-0.137-1.417*(0.773)(0.883)(0.939)(0.735)(0.742)(0.745)

0.187

13.86

13.18

-0.3340.823-0.828(1.613)(1,650)(1,595)(1.606)(1.691)(1.629)

77

77

77

78

78

78

回答分布

回答分布

そう思う

49.4%

67.5%

71.4%

9.0%

3.8%

23.1%

ややそう思う

31.2%

23.4%

18.2%

33.3%

11.5%

34.6%

あまりそう思わない

5.2%

1.3%

6.5%

33.3%

42.3%

21.8%

そう思わない

14.3%

7.8%

3.9%

24.4%

42.3%

20.5%

業務内にプロボノを行うメリットとして年代によらず、社内のコミュニケーションや社内リソースの利用の容易さを支持。平日日中の時間を使えるメリットについては50代の支持が有意にプラスである。
業務内にプロボノを行うデメリットは比較的少ない。業務内の時間をプロボノに充てることにより、企業の社会的信用を意識した義務感の有無について、30代や40代は義務感を意識していない（有意にマイナス）である。
「会社人」から「社会人」へ －シニアプロボノが拓く地域社会－14

分析（2）企業の社会貢献や人材育成としての意義
調査対象者全体（243名）にプロボノ活動の企業の社会貢献としての意義や、個人のキャリアとしての意識を調査。
企業の社会貢献としての意義
順序ロジット分析
被説明変数

人材育成（個人のキャリア）としての意義

企業が社会貢献すること

企業が貢献できる社会課

企業の社会貢献による企本業ではできない体験を本業への取り組み方の改企業以外の場でのやりがの重要性の認識

題への具体的な認識

業価値への好影響の認識

通しての成長がある

善ができる

いや生きがいに気付く-0.3440.0349-0.1880.100-0.549-0.00368(0.511)(0.431)(0.495)(0.597)(0.459)(0.523)

年代要因（調整済）
30代
40代
50代
60代
人数（回答者数）-0.349-0.0920-0.478-0.345-0.693-0.297(0.514)(0.430)(0.493)(0.578)(0.460)(0.517)-0.4190.0436-0.5400.0397-0.788*-0.258(0.500)(0.418)(0.478)(0.577)(0.444)(0.504)-0.436-0.331-0.911-1.462**-1.218**0.511**(0.707)(0.628)(0.672)(0.721)(0.614)(0.254)

243

243

243

243

243

243

回答分布

回答分布

そう思う

65.0%

44.9%

60.5%

78.2%

ややそう思う

29.2%

37.4%

32.9%

あまりそう思わない

5.8%

16.9%

6.6%

そう思わない

0.0%

0.8%

0.0%

49.0%

69.5%

19.8%

37.4%

28.8%1.6%

11.1%

1.2%

0.4%

2.5%

0.4%

企業の社会貢献としてのプロボノの意義については年代によらず肯定的な回答。
個人のキャリアについて、シニア世代は「体験価値による成長」「本業の改善」については肯定感がマイナスに有意であるが、「企業以外の場でのやりがい・生きがい」については、プラスに有意。企業の退職時期が近いことにより、企業内での業務改善よりは、企業以外の場でのやりがいにより追加的な価値を見出している可能性。
「会社人」から「社会人」へ －シニアプロボノが拓く地域社会－

15アンケート調査の結果と考察
企業内プロボノの特徴と意義（世代間での共通点）

シニアプロボノの参加の特徴と意義（若年世代との相違点）

・業務時間外の活動について、8割が人間関係やコミュニケーションの拡大、6割が活動の自由度の高さを高く評価。
一方で、6割が業務時間や内容の調整に伴うデメリットを指摘。

・業務時間外の活動について、60代以上はプライベート時間への支障が少ない傾向。子供の独立や業務内容の変化などのライフステージを反映している可能性。

・業務時間内の活動について7割が社内のコミュニケーションや社内リソースの利用の容易さを支持。業務時間内内のプロボノのデメリットは少ない。

・業務時間内の活動について、30代や40代は、所属する企業の社会的信用などを意識した義務感から自由である傾向にある。

・プロボノ活動について9割が企業の社会貢献として肯定的に評価。個人としては、7割が本業ではできない経験、企業以外での生きがいややりがいを高く評価。

・プロボノ活動について60代以上は「体験価値による成長」「本業の改善」余地については飽和気味。一方で「企業以外の場でのやりがい・生きがい」については、肯定感が特に強い。

「会社人」から「社会人」へ －シニアプロボノが拓く地域社会－16

調査２ 企業内プロボノインタビュー調査「会社人」から「社会人」へ －シニアプロボノが拓く地域社会－17

プロボノインタビュー調査の概要• 対象：アンケートの付記にてインタビュー応諾可と回答した方のうち日程調整できた方• 参加者：グループインタビュー16名（2021年11-12月）
個別インタビュー58名（2022年8-9月）＜＝分析対象• 方法：オンラインでの半構造化面接（１人30分程度、グループ１時間程度）• 分析：文字起こししたインタビュー記録からのコード抽出と整理
インタビュー項目「会社人」から「社会人」へ －シニアプロボノが拓く地域社会－18

インタビュー回答者の年齢・性別分布＊シニア（50代以上）が半数「会社人」から「社会人」へ －シニアプロボノが拓く地域社会－19

プロボノインタビュー調査の結果（抽出コード）■ 個人にとっての経験• 知らない世界に触れ、刺激を受ける• 社会に貢献したい/している、自分の力・スキルを還元したい/できる感覚• やりがい、モチベーションのアップ• 会社以外の居場所に気づく■ 企業の人材育成・人事研修としての要素• 企業人としての汎用的スキル• 新たなスキル、キャリアアップのためのスキル• 管理職、指導者の研修• 企業にとっての価値・企業の存在価値/意義「会社人」から「社会人」へ －シニアプロボノが拓く地域社会－20

考察（参加動機・年代別）
30歳代以下：人脈などネットワークづくり
40歳代：キャリアの棚卸し
50歳代以上：プロジェクト自体へのやりがい、人間としての職務以外の知見の重要性「会社人」から「社会人」へ －シニアプロボノが拓く地域社会－21

考察（シニア層にとってのプロボノ経験の価値）
 企業の中での経験を踏まえたからこその、企業活動にはいまだ何が足りないのか、という冷静な観察
企業経験が長いからこそ受ける、 社会起業家の視点（社会課題にチャレンジしながら生きている団体メンバーの視点）からの大きな刺激 企業や家庭の中での役割が安定している立場からの、社会にリソースが不足する分野に純粋に取り組む意欲、その経験を通して人間としての経験の幅を広げたいという意欲
管理職である等の立場の方が多いことから、自身の人間力を高めることの必要性を若年層とは別の意味で意識
仕事との両立についての支障は少ない

 退職後のライフワーク、人生の居場所の獲得
自分が今まで培ってきたものを還元したいという思い、仕事一辺倒から地域への参画という視野の具体化「会社人」から「社会人」へ －シニアプロボノが拓く地域社会－22

考察（企業の人材育成としての価値）
管理職・指導的立場の社員向けの研修的な意味合い＊企業としても、さまざまな対応能力を持ったシニア層の育成としてのプロボノの意義を認識（企業への個別フィードバックから）
そもそも一人の人材として、社会の課題と関わるとはどういうことかについての考えを深められた （全世代共通） ＋指導者としての人間力
組織（企業）にとってメンバーの自発的な行動や内発的動機付けが大切という、管理職としての気づき「会社人」から「社会人」へ －シニアプロボノが拓く地域社会－23

調査３ 受け入れ団体ヒアリング調査「会社人」から「社会人」へ －シニアプロボノが拓く地域社会－

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受入団体ヒアリング調査の概要• 対象：2020～2021年にアンケート調査協力企業がNPO法人サービスグラントと協働して支援した団体（企業内プロボノ派遣先団体）のうち協力が得られる団体。調査協力企業ごとにヒアリング先候補を1〜2団体を抽出した。
• 参加団体：９団体（録画できた８団体分のデータを分析対象とした）• 方法：オンラインによる半構造化面接（１団体30〜45分）• 分析：文字起こしした記録からのコード抽出と整理
ヒアリング項目「会社人」から「社会人」へ －シニアプロボノが拓く地域社会－

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受入団体へのプロボノ支援の内容「会社人」から「社会人」へ －シニアプロボノが拓く地域社会－

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結果・考察：プロボノ受入の肯定的経験・課題の構成■ 肯定的経験を構成するもの

 団体のニーズに合致したクオリティの高い成果物への満足感 異なる組織文化（企業文化）に接することによる組織的、持続可能な業務運営への気づき。企業の目線からの活動意義の再評価＋
 プロボノによる団体の活動への共感・理解・寄り添いの実感（プロボノ側の当事者性や共感性を持った関わり ）■ 課題を構成するもの

 成果物に対する団体側の活用意識（実際の活用に結びつける努力） 時間外対応、企業の作業ペースの早さへの対応
 目標設定や活動理解に関するコミュニケーション・コスト
 プロボノへの準備教育とプロジェクトマネジメントなど
N P O理解を含めた準備教育やプロジェクトのゴール設定や軌道修正などのプロジェクト・マネジメントの機能をどのように付帯させるか（その機能を中間支援団体がいかに持つか）が、プロボノの実践と受け入れの好循環には重要「会社人」から「社会人」へ －シニアプロボノが拓く地域社会－27

まとめ・結論
企業就業者がプロボノにかかわることは様々な年代でポジティブな効果
シニア層には、退職後の居場所獲得、自己実現、企業で培ったものの社会還元、管理職・指導的立場としての成長の機会
プロボノ活動は受入団体にもプラスの影響：運営ニーズの充足、企業組
織文化の体験、団体活動の継続性・効率化・世代間継承＝＞プロボノ側の「会社人としての成長」「会社人から社会人への転換」「自己実現」とボランティア先の「地域の団体活動の活性化、継続性・効率化の強化」との好循環
ただし、好循環の産出・発展は以下にも左右される・プロボノ側が社会課題や団体活動に当事者性や共感性をもつか・両者のコミュニケーション・コストを低減・統制する機能がマッチングの仕組みに内部化されているか（中間支援団体の機能・役割も重要）「会社人」から「社会人」へ －シニアプロボノが拓く地域社会－28