参考資料①◆エンパワメントの理論と技術の活用―変化に対処し、次の発展を生み出す力―
１ ． エ ン パ ワ メ ン ト （ empowerment） と は○エンパワメント（湧活）とは、人々に夢と希望を与え、勇気づけ、人が本来持っている素晴らしい生きる力を湧き出させることである。
〇高齢者支援や生きがい促進環境づくりなどの実践では、一人ひとりが本来持っている素晴らしい潜在能力を顕在化させ、活動を通して人びとの生活、社会の発展のために生かしていく。
また、施設機関などの組織では、職員一人ひとり潜んでいる活力や能力を上手に引き出し、この力を職員の成長や組織の発展に結びつけるエネエルギーとする。これが、組織、集団、人に求められるエンパワメント（湧活）である。
〇エンパワメントという言葉は様々な分野で使われており、その分野ごとに定義が異なる。教育分野では内発的動機づけ・成功体験・有能感・長所の伸長・自尊感情。社会開発分野では人間を尊重し・すべての人間の潜在能力を信じ・その潜在能力の発揮を可能にするような平等で公正な社会を実現しようとする活動。ビジネス分野では権限の委譲と責任の拡大による創造的な意思決定。保健福祉分野では自分の健康に影響のある意志決定と活動に対し・より大きなコントロールを当事者が得る過程（参考：行動変容の理論、行動経済学）などがある。

２．エンパワメントの原則
エ ン パ ワ メ ン ト の 原 則 は 、 以 下 の 8点 で あ る 。
①目標を当事者が選択する。
②主導権と決定権を当事者が持つ。
③問題点と解決策を当事者が考える。
④新たな学びとより力をつける機会として、当事者が失敗や成功を分析する。
⑤行動変容のために内的な強化因子を当事者と支援者の両方で発見し、それを増強する。
⑥問題解決の過程に当事者の参加を促し、個人の責任を高める。
⑦問題解決の過程を支えるネットワークと資源を充実させる。
⑧当事者のより良い状態（目標達成やウェルビーイングなど）に対する意欲を高める。
つまり、エンパワメントの原則は当事者主体である。支援者の役割は、当事者の力を湧き出させたり、そのための環境整備をすることである。この原則は個人にとどまらず、人びと、組織すべてに当てはまる。

３．エンパワメントの種類〇 エ ン パ ワ メ ン ト に は 、 「 自 分 エ ン パ ワ メ ン ト （ self empowerment ） 」 、 「 仲 間 エ ン パ ワ
メ ン ト （ peer empowerment ） 」 、 「 組 織 ／ 地 域 エ ン パ ワ メ ン ト （ communityempowerment） 」 の 3つ が あ る 。
〇 こ の 3つ を 組 み 合 わ せ て 活 用 す る こ と が 、 持 続 的 で 効 果 的 な エ ン パ ワ メ ン ト の 実 現 に 必 須 であ る 。 こ れ を 、 「 相 乗 エ ン パ ワ ー モ デ ル （ Empowerment Synergy Model） 」 と い う 。

【 図 1】 相 乗 エ ン パ ワ ー モ デ ル

組 織 /地 域
エンパワメント仲間
エンパワメント

自分エンパワメント

〇 組 織 ／ 地 域 エ ン パ ワ メ ン ト は 、 さ ら に 3つ の レ ベ ル に 分 け ら れ る 。 い わ ゆ る 狭 義 の 組 織 を 対 象 とする「組織エンパワメント」、地域や社会などの「社会エンパワメント」、制度や仕組み を対象とする「システムエンパワメント」である。自分エンパワメント、仲間エンパワメントを加えると 5つ の 要 素 と な り 、 こ れ ら の ダ イ ナ ミ ッ ク な 関 係 性 を 「 力 動 エ ン パ ワ ー モ デ ル 」 と い う 。

【 図 2】 力 動 エ ン パ ワ ー モ デ ル
自分エンパワメント

システムエンパワメント

社会エンパワメント仲間エンパワメント

組織エンパワメント〇 力 動 エ ン パ ワ ー モ デ ル は 、 相 生 、 相 克 な ど の 性 質 を 表 わ す 「 易 経 （ え き き ょ う ） 」 の 「 5行 」と類似している。自分／仲間／組織／社会／システムエンパワメントは、互いに影響を及ぼす
一 連 の つ な が っ た 円 環 で あ る 。 し た が っ て 、 5つ の 要 素 そ れ ぞ れ が 助 け 合 い 強 め 合 う 相 生 の 関 係にある。しかし、牽制したり反発したりする相克の関係もあり得る。このモデルを適用すると、包括的に物事の本質を見極めたり、状況の変化を柔軟にとらえたりすることができる。
〇例えば、高齢者支援や生きがい促進の実践にこのモデルを適用すると、単に個人のウエルビーイングに注目するにとどまらず、個人を取り巻く家族、仲間、組織、地域社会、制度や仕組み、そして、文化や歴史にも着目した複合的な関係性、個人の成長発達や加齢に伴う他の関連要因の変化を体系的にとらえることができる。

４ ． エ ン パ ワ メ ン ト 展 開 の 3要 素エ ン パ ワ メ ン ト 展 開 に と っ て 、 可 塑 性 、 多 様 性 、 全 体 性 が 3つ の 大 黒 柱 と い え る 。
①可塑性〇可塑性とは、目標や過程、方法や技術などの柔軟性と適応性を高めることを意味する。それは、変化に対処できる強みである。
〇 エ ン パ ワ メ ン ト 展 開 に は 、 「 神 経 可 塑 性 」 、 「 認 知 可 塑 性 」 、 「 環 境 可 塑 性 」 の 3つ の 可 塑性が強く関連している。「神経可塑性」とは脳神経の性質であり、状況に応じて神経のつながりをつくりあげていくことである。「認知可塑性」とは人の認知機能の性質であり、物事の見方を柔軟に変化させ、うまく対応することである。私たちが日常生活において最も容易に発揮できる可塑性でもある。「環境可塑性」とは環境の生態学的性格であり、気候変動や社会背景などの諸条件の変化に応じて、最もバランスが取れる状態に環境が変化することである。
〇 こ の 3つ の 可 塑 性 は 連 動 し て お り 、 神 経 、 認 知 、 環 境 の ど れ か 1つ を 意 図 的 に 動 か す こ と で他の可塑性を変化させることができる（可塑性の連動をあえて意識化することで可塑性の効果をさらに有効活用することができる）。
②多様性〇多様性とは、さまざまな可能性を包含する懐の広さを意味する。多様性は次の発展への大きな宝物であり、それは進化論、遺伝学、脳科学など数多くの分野で明らかにされている原理である。
③全体性〇全体性とは、長期的に全体としての統合性が発揮されることを意味する。人、人びと、組織がそれぞれ別々に動いているように見えても、全体としてそれらを統合する仕掛けが必要である。その時々に浮き沈みはあっても、長期的な視点でバランスを取りながら発展していく。

5． エ ン パ ワ メ ン ト 環 境 づ く り の 8要 素エ ン パ ワ メ ン ト 環 境 づ く り 向 け て は 、 以 下 の 8つ の 要 素 を 揃 え る こ と が 求 め ら れ る 。 こ れ らの要素はエンパワメント実現に必要であるとともに、効果を測定する評価指標としても活用することができる。
① 共 感 性 empathy〇共感性は、人と人との間にとどまらない。事業やプログラムの趣旨・内容、成果や貢献などへの共感性がエンパワメントの実現に大きく影響する。
② 自 己 実 現 性 self-actualization〇自己実現性とは、一人ひとりのメンバーが自己の活動によって自己の価値観を実現することができると感じていることである。人は意味がある、楽しいと感じる時に動く。
③ 当 事 者 性 inter sectral〇自分事としてかかわるとは、ゴールの達成に自分の役割があると確信している状態を指す。
人は自分の立ち位置が見えない場合、自分のこととしてとらえることが難しくなる。エンパワメントを促進するためには、何らかの役割を持ち、それがどんなに小さな役割であっても全体に貢献することを明示する必要がある。
④ 参 加 性 participation〇参加性とは、実際にメンバーの一人ひとりが活動に影響を与えていると感じていることの指標である。人は参加やかかわりをきっかけとして、他者により認識されることで自分を意味づけることができる。
〇みんなで何かを一緒に行うという「コトづくり」を通じて、それが各人の日常にかけがえのないものとして位置づけられるような「仕掛けづくり」が大切である。
⑤ 平 等 性 equity〇平等性は、メンバーの連帯性を促進するうえで必須である。メンバーが、事業やプログラムの内容、フィードバック、メンバーに対する処遇が平等と感じないと、力は湧かず、逆に力を奪う状態に陥る。
〇必ずしも平等にできない状況においては、メンバーが納得できる合理的な理由を提示し、メンバーすべてに受け入れられる環境を整えることで、平等性を担保する場合もある。
⑥ 戦 略 の 多 様 性 multi strategy〇多様性は、支援の発展に向けた多様な資源の確保につながる、個人・組織・環境にとって大きな強みである。メンバーの多様性に加え、用いる資源の多様性を考慮する。様々な人・資源・戦略を複合的に組み合わせて、事業やプログラムを遂行する。
⑦ 可 塑 性 plasticity〇様々な状況変化に柔軟に対応できるかどうかは、個人や組織の発展に大きな影響を及ぼす。
メンバーや環境が変化しても、メンバー、事業やプログラム、目標達成へのプロセスが前向きに形を変化させながらどこまで対応できるかを評価指標とする。
⑧ 発 展 性 innovation〇将来への発展性や持続可能性は、メンバーに安心感をもたらす。なぜなら将来を描くことで、現在の自分あるいは自分たちの行動規範を設定し、役割を戦略的に決めることができるからである。

6． 生 き が い を 支 え る 高 齢 者 エ ン パ ワ メ ン ト に 向 け て〇エンパワメント科学は、誰もが主人公として共に生きる社会を目指し、誰もが主人公として輝くことをサポートする。
〇エンパワメントのプロは、当事者の言葉にとどまらず、その背後にある気持ちをも読み取る。
当事者の願いや思いに気づき、何ができるかを判断し、ゴールを設定して取り組む。エンパワメントのゴールは目前の事柄への対処ではなく、当事者自身がウェルビーイングを実行する力をつけることである。
註 ） ウ ェ ル ビ ー イ ン グ :個 人 の 権 利 や 自 己 実 現 が 保 障 さ れ 、 身 体 的 ・ 精 神 的 ・ 社 会 的 に 良 好 な状 態 （ well-being） に あ る こ と を 意 味 す る 概 念 。 現 代 的 ソ ー シ ャ ル サ ー ビ ス の 達 成 目 標 。
〇高齢者支援や生きがい促進環境づくりに携わる専門職は、たとえプロでも一人でできることは限られている。プロ同士の仲間エンパワメント、組織エンパワメントを発揮できる環境をいかにつくるかが、仕事の質を大きく左右する。仲間／組織インパワメントは、メンバーが自然に笑顔になれる環境をつくること、と考えればよい。風通しを良くし、失敗など望ましくない内容でも報告がすぐに互いになされる環境がリスクを抑える。
〇人づくり、仲間づくり、組織づくり、社会づくり、システムづくりが支援の基本。それを支えるエンパワメント科学のさらなる活用が期待される。