日本在宅介護協会 東京・北関東支部WEBミーティング

現場が変わる！！
次世代リーダー育成のススメ
プログラム
15:30 開会挨拶
15:35 鈴木 勝博様 ご講演
16:25 若手リーダーによるディスカッション＜若手職員登壇者＞
武田 裕介 様加藤 裕紀 様朝倉 大輔 様16:50 会員企業PR【研修問い合わせ先】

TEL：090-3818-3174
MAIL：suzuki-k@wakabacare.co.jp

16:55 閉会挨拶
17:00 終了

21世紀次世代リーダー育成のススメ
１

なぜ次世代リーダーが今求められているのか
介護業界は課題のオンパレード
改革

２

変革の必要性

次世代リーダーとはどういうリーダーなのか
型をしる

挑戦をする
３

次世代リーダーはどうしたらなれるのか
誰もがなれる次世代リーダー
得意を伸ばす４

志と覚悟

次世代リーダーが育つと何が変わるか
事例

ICT化

働き方改革

離職率

コロナ対応など

若手職員登壇者経歴
・東京海上日動みずたま介護ステーション練馬 訪問介護管理者 武田 裕介氏
2013年(平成25年)4月 東京海上日動ベターライフサービス株式会社 入社
東京海上日動みずたま介護ST江東住吉 配属
訪問介護 サービス提供責任者として業務
2013年(平成25年)8月 東京海上日動みずたま介護ST上尾 異動
2017年訪問介護管理者・サービス提供責任者就任
2022年(令和4年)8月 東京海上日動みずたま介護ST練馬 異動
マネージャー・訪問管理者・サービス提供責任者就任

・ミアヘルサ株式会社 オアシス柏豊四季 ホーム長 加藤 裕紀氏
2012年、株式会社日本生科学研究所（現ミアヘルサ株式会社）入社。
通所介護・訪問介護・グループホームの現場業務・管理業務を経て、2022年12月よりサービス付き高齢者向け住宅のホーム長に就任。
住宅内には通所介護・訪問介護の事業所あり。

・株式会社ツクイ 流山おおたかの森 通所介護機能訓練指導員 朝倉 大輔氏
整骨院で7年ほど勤務。その後医療用品・衛生材料販売の営業を経て管理者候補として株式会社ツクイへ
2022年4月入社。
通所介護機能訓練指導員として勤務しながら、将来の管理者候補として管理者、機能訓練士、相談員などの研修を同時並行で受講している。

―― コロナ禍で得た教訓を未来につなげ！

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編集委員代表：吉原健二 日本医療経営実践協会代表理事

監修： 今中雄一 京都大学大学院医学研究科医療経済学分野教授○定価：5,720 円（5,200円＋税10%）

企画・制作：○定価：4,950 円（4,500円＋税10%）

一般社団法人日本医療・病院管理学会理事長

ヘルスケア総合政策研究所

企画・制作：”の終焉は“コロナバブル̶̶
何をもたらすか確立こそが域
職の門部
営
経べとなる
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我が国の成長の原動力「医療DX」。
まさに今、医療提供体制の再構築を推進し、医療イノベーションの実現へ動き出せ！

地域の中核を担う医療機関において現場の指揮を執る事務長が見据える未来とは。経営部門の職域確立から生まれる新たな病院経営のあり方とは。新型コロナに関わる支援金や補助金で急場をしのいだ医療機関にとって、ハシゴを外された後の舵取りの指針となる 1 冊。

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我が国初の医療制度・政策研究書『医療白書』。

本年度版は、医療DXをはじめ、今、医療界が取り組むべき課題を完全網羅。その解決と推進に向けた施策について、具体的事例を交えて豪華執筆陣が詳細に解説。医療界・医療従事者必携の1冊。

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お届け先ご住所様■ 編集委員：青木 正人（株式会社ウエルビー代表取締役）
川渕 孝一（東京医科歯科大学大学院教授）

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北海道支社 011-223-5125 東 北 支 社 022-281-8536
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Check.1

特別座談会“人生100年時代の日本の介護の行方”

介護×データ×地域

分野を超えた有識者の議論から新しい未来が見えてくる

年度版

もはやコロナ後ではない ̶̶
地域中核病院の事業戦略大研究と職域確立がもたらす未来

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DXがもたらす日本の医療の新潮流

少子高齢化、人口減少、介護離職、ヤングケアラー、介護職不足……

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世界が注目する高齢者大国・日本の介護はこの先、どうなっていくのか ――？

医療経営白書 医 療 白 書日本医療企画から出版物のご案内

Check.2

介護を10の視点から読み解く

認知症から看取りまで日本の介護の実態と取り組むべき課題を抽出

Check.3

介護業界の課題と動向

経営者が担う役割介護事業のこれからを考える日本の介護におけるさまざまな課題の解決につながるヒントを満載！
〈内容項目〉

人口減少・少子高齢社会が進展していくわが国では、介護離職やヤングケアラー、介護の担い手不足など多くの問題が山積しています。
『国民の介護白書』は、誰もが介護を身近な問題として考え、議論し、第1部

日本の介護力を徹底検証――人生 100 年時代を生き抜く 10 の提言

序章 【特別座談会】人生 100 年時代の日本の介護の行方
司会：青木 正人

田宮 菜奈子 筑波大学医学医療系ヘルスサービスリサーチ分野教授

人生 100 年時代を生き抜くための知恵や、取り組むべき事項等を抽出し、提言。

山本 繁樹 社会福祉法人立川市社会福祉協議会地域活動推進課長
第1章

1飯野 三紀子 一般社団法人介護離職防止対策促進機構理事
第2章

Point.

2

誰もが認知症になる時代、どう備えればいいの？
⇒ 認知症になる前にしておく心の準備について言及！

Point.

3

自宅で最期を迎えるには、どうすればいいの？
⇒ 話題の「人生会議」の内容を事例から学べる！

Point.

4

介護の仕事に就いてもいいの？

紀伊 信之

小幡 京加（株）日本総合研究所リサーチ・コンサルティング部門ストラテジー&オペレーショングループマネジャー
青木第3章

5

地域の介護の状況はどのようになっているの？
⇒ 都道府県別の介護サービス数や介護人材を集約し、比較！

日本の高齢社会を支えることにつながる鈴木 勝博（株）わかばケアセンター最高執行責任者〈COO 〉／元東京都議会議員
第2章

認知症になったら、どうするか？
繁田 雅弘 東京慈恵会医科大学精神医学講座教授
介護サービスを受けられない !?
―― 介護の担い手をどう確保していくのか

第5章

第6章

実践と課題

介護事業は何のためにあるのか―― 経営者に求められる視点
皆川 敬 サニーウインググループ代表

第4章

介護の魅力を発信―― クリエイティブの力でイメージを変える
マンジョット・ベディ 一般社団法人 KAiGO PRiDE 代表理事

資料編

都道府県別・介護力

介護福祉士養成の現状と将来展望

・要介護（要支援）認定者の割合―― 教育現場からの提言

・介護保険料阿部 敦 九州看護福祉大学看護福祉学部教授

・介護福祉士、介護支援専門員

高齢期の住まいの考察

・訪問介護、訪問看護

自宅で最期を迎えたい―― 本人・家族・ケアチームの思いをつなぐ人生会議
紅谷 浩之 医療法人オレンジグループ代表／ほっちのロッヂ共同代表／医師
テクノロジーが変える介護の世界―― 在宅介護を支援する IT 機器
和氣 美枝 株式会社ワーク＆ケアバランス研究所代表取締役

第9章

第3章

・高齢化率、後期高齢者割合

福井 大輔 株式会社未来企画代表取締役

第8章

遊間 和子 株式会社国際社会経済研究所調査研究部主幹研究員

伊藤 周平 鹿児島大学法文学部教授―― 多世代交流の場をつくる地域の縁側
第7章

テクノロジーが支えるケア―― 介護のデジタル化によるサービスの質向上の梓（株）日本総合研究所リサーチ・コンサルティング部門戦略コンサルティンググループマネジャー―― 不安を軽減するために今できること
第4章

介護業界を支える強いリーダーを育てることがヤングケアラーの実態と課題（株）日本総合研究所リサーチ・コンサルティング部門高齢社会イノベーショングループ部長／プリンシパル⇒ 介護業界の課題や仕事の魅力について解説！
Point.

第1章―― 多様化する家族介護の形家族が高齢化、仕事を続けていけるの？

⇒ 介護離職や自宅で行う介護の実態、対策などがよくわかる！

人材マネジメントの取り組みとは
青木 正人 株式会社ウエルビー代表取締役

介護離職の現状と課題―― 仕事と介護の両立を実現するために介護業界に対する国民の理解を深めるとともに介護サービスの質向上をめざす指針を提示します。

Point.

―― 需給ギャップを乗り越え生産性向上を促す

株式会社ウエルビー代表取締役雄谷 良成 社会福祉法人佛子園理事長

第 1部では、日本の介護を10 の視点から考察し、介護業界の課題と今後の動向【概説】2040 年を見据えた介護事業の課題と対応策―― 介護を必要とする人を地域で支えるために新しい道を切り拓いていく手がかりとなる情報を提供します。

第 2 部では、介護業界の課題や動向、介護現場の声や取り組み等を紹介していき、第2部

日本の介護は世界に貢献できるか―― ベトナムの介護と日本の介護の可能性
土橋 壮之 仁愛老人ホーム〈ベトナム〉／介護福祉士

第10章 幸福な高齢期を考える―― 自分らしい生き方とは何か
本村 昌文 岡山大学学術研究院ヘルスシステム統合科学学域教授

・通所介護
・介護老人福祉施設、介護老人保健施設
・介護医療院、介護療養型医療施設
・サービス付き高齢者向け住宅
・小規模多機能型居宅介護、認知症対応型共同生活介護・認知症カフェ・高齢者有業率
・ボランティア
・民生委員
・都道府県別基礎データ

第1章

介護業界を支える強いリーダーを育てることが日本の高齢社会を支えることにつながる

介護業界で、なぜ経営層や管理職を育成することに重点が置かれなかったのかと言えば、
第1章

その必要性がなかったからといってもよいだろう。例えば、在宅系の多くの訪問介護事業

介護業界を支える強いリーダーを育てることが日本の高齢社会を支えることにつながる

施設系の事業所も社会福祉法人であれば、管理職への期待は業績を追求する一般企業とは所が個人事業主で構成されており、組織の中での管理職というポジションがなく、また、大きく異なる。唯一、施設系の民間企業大手が管理職への研修を重視しているのが現状で第あろう。よって介護業界には管理職が育っていないことが最大の課題となっている。

マネジメントのできる優秀な管理職が必要

介護業界の課題と今後の動向

22部

これからの介護業界は、いかに働く環境を整え、人材を確保し、業績を安定させ、コンプライアンスを遵守する事業所にしていけるかが勝負となる。そのためには今までの個人

株式会社わかばケアセンター 最高執行責任者（COO）／元東京都議会議員

事業主中心の介護業界では解決できない。介護業界の深刻な課題は人手不足であり、働く

鈴木 勝博

環境の厳しさであり、給与などの待遇が悪い、いわゆる 3K 職場というイメージを現場から改善できる優秀な管理職が必要となる。

介護業界における「人材不足」が深刻化している。新しい人材が入職しても定着せずにまた、これからの介護需要の増大を考えれば人材の確保はもちろんだが、利益を確保しすぐに辞めてしまう例が後を絶たない。なぜこのような問題がいつまでも改善されないの安定した業績のもとで介護サービスを提供できる経営が必要となる。そのためには混合介か。職場ではどのような人材育成がなされているのだろうか。他業界から介護業界へ身を護などの新規サービスにも挑戦していくことも重要になるであろう。介護業界の置かれた移し、人材育成に尽力するわかばケアセンターCOO は、こうした問題を解決するために厳しい現実を打破し、改善していく管理職の育成が何よりも介護業界に必要である。

は、経営の視点を持った中間管理職、強いリーダーの存在が不可欠であるという。本章において、職場環境が整わない理由や人材育成の実際、改善の取り組み等を紹介する。

3

強い組織とは強い組織とはどういう組織だろうか。様々な業界に優良企業が存在する。そして、その1優良企業にはそれぞれの組織のあり方がある。しかし、共通していることはその企業には介護業界の最大の課題優秀な管理職であるマネジャーがいて、組織の中核をなしているということだ。常に現場の意見を取り入れ、メンバーの育成に気を配り、高い業績を上げるマネジャーがいるから介護業界で働く人材をどう教育していくかは、介護サービスの質を向上させるという介こそ、強い組織となれるのである。

護業界の最重要テーマに関わる課題である。一般的に企業における教育プログラムといえつまり、経営基盤を整備できる優れた人材なしに強い組織を維持することはできないとば、階層別プログラムや専門職のためのスキルアッププログラム、さらに仕事に生かせるいうことだろう。

ビジネスプログラムなど、様々なプログラムが用意されている。
一方、介護業界で働く介護職員は専門職としてのスキルを磨き、実務者研修や資格取得によりサービス提供責任者やケアマネジャーなどの職種選択が可能となっている。また、

4

3 年ごとの制度改正に伴う勉強会や日々の業務における研修に参加することが求められてわかばケアセンターにおける管理職育成の取り組みいる。そのため、介護業界における人材育成で用意されている研修は、ほとんどが専門職私が働くわかばケアセンター（東京都足立区）には、14 名の管理職（課長以上）がいとしての職能研修だ。他産業では職能研修より階層別研修が重要視されているのとは大きる。今春、管理職研修を実施したばかりだが、介護業界を担える人材になってもらいたい

く異なる。一般企業の組織においては、階層別の研修、特に中間管理職向けの研修が企業という思いで研修プログラムを考案した。介護業界における管理職であるマネジャーのあの業績に大きく関わることから一番重要視されてきたのである。

り方をテーマに研修内容を独自に構築したものだ。業績マネジメント、人材マネジメント、

148

148-152_kaigokeiei22_ONO_F1.indd 148-149(C) 日本医療企画

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第1章

コンプライアンスマネジメント、アカウンティングマネジメントの 4 つの分野を基本的5にマスターするプログラムである。
介護業界においては、特に管理職研修で必要な業績マネジメントや人材マネジメント、介護業界を支える強いリーダーを育てることが日本の高齢社会を支えることにつながる経営者や管理職の育成を通じて介護業界の安定と発展に貢献

まだまだ日本の高齢化は続いていく。

アカウンティングマネジメントが教育されていない。制度ビジネスという枠があり、厚生国家が安定して幸福な社会が維持されるためには、足元の高齢化にしっかりと対応でき労働省の認可ビジネスという観点から、どうしてもコンプライアンスや法令遵守のマネジる体制作りが欠かせない。さらに、日本の超高齢社会に立ち向かうためには、介護業界のメントばかりが重要視されてきた背景がある。特に、介護業界では業績について利益を上健全な発展が必須だろう。それを実現するためには介護業界を支える強いリーダーが必要げることや生産性を上げることがサービスの低下や働く環境を悪化させると勘違いしていだ。

る管理職が多いように思う。経営的な視点に立って生産性を上げたり、利益を確保してい第2部

特に今後重要になってくるのは地域包括ケアマネジメントの発想だ。当社は 10 万人人

くことが社員の待遇改善や働く環境改善につながっていくという体験ができていないのだ
ろう。

介護業界の課題と今後の動向

口を 1 つのエリアとして地域包括ケアを面で考えてきた。
事業所のリーダーとして事業所の運営をマネジメントしていくことはもちろんだが、こ給与は処遇改善加算や報酬改定により決定されるものであり、自助努力では改善されな
図表 2

いと思い込んでいる業界であることがこの業界の強い組織を作りえない最大の課題になっ高齢者の高齢化が進展（%）
40ている。当社ではこの点を理解してもらうためにインセンティブ給与制やフレックス給与（予測）制度など、できる限りわかりやすく制度化して社員の待遇改善に力を入れている。

35

また、民間企業であるのならとりわけ自由な発想で物事を捉えて新たな事業にも挑戦で30きる人材がこれからは必要になるだろう。そのためにも介護業界には、ビジネスマネジメントを理解し、業界をリードしていく人材が必要だ。当社における今期の研修ではその点204000を意識して独自のプログラムを用意した。ビジネスの基本を学び、日々の業務の中でPDCA をしっかりとまわしながら介護業界をリードできる人材になることを期待している。
図表 125（万人）

1565歳以上比率

3500

105

わかばケアセンターにおける中間管理職育成法

3000

わかばケアセンターにおける中間管理職育成法
所長制度導入に伴う管理職研修プログラムの内容

0

75歳以上比率
75歳以上

2500

1. 業績マネジメントのためのOJTプログラム
・経営目標達成のための経営戦略フォーム作成
・月間目標達成のためのPDCAフォーム作成

2000

2. アカウンティングマネジメントのためのOJTプログラム

1500

・年間PLフォーム作成
・月次PLフォーム作成
・半期PL報告1000

3. 人財マネジメントのためのOJTプログラム
・評価制度のための個人チャレンジシート作成と振り返り
・勉強会の実施
・外部研修参加など

0

4. リーダーシップ訓練のためのOJTプログラム

1920年

・新規事業所開設を含む新規事業の提案と実践（たとえばスクール事業、飲食事業、IT事業など）

30

出典：『介護ビジョン 1 月号』日本医療企画、2022 年、p.29

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65〜74歳500

4055506560

75708580959005

2000

151025203530

454055506560

出典：国立社会保障・人口問題研究所(C) 日本医療企画

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れからはそのエリアにおける自分たちの役割をどのように果たしていくことが重要なのか、ということも併せて考えていくことが求められる。そのためには、他の介護資源とどのように結びついていく必要があるかなどを考える力があり、そのエリアの介護サービスを充実させる「エリアのリーダー」としての役割をしっかり担える新たなリーダー像を構築していくことが鍵となる。ミドルマネジメントを理解し、そうした人材をそれぞれの地域で育成することが超高齢者社会を支える介護の未来を創る答えとなるだろう。
今後、当社ではビジネスマインドと地域のリーダーとしての覚悟ある人材育成、特に経営者や管理職の育成のための研修（「リクルート流 介護事業所長のステップアップ講座【WEB 講座】」ヘルスケア・マネジメント .com）などを通じて、介護業界の安定と発展に貢献していく所存である。それが超高齢社会への当社の社会貢献につながると考えている。

プ ロフィー ル

鈴木 勝博 （すずき・かつひろ）
株式会社わかばケアセンター 最高執行責任者（COO）
元東京都議会議員
中央大学法学部卒。1983 年株式会社リクルート入社。「とらばーゆ」「じゃらん」「ケイコとマナブ」など情報誌ビジネスに 15 年間携わる。1998 年株式会社ディジットを起業。ナスダック上場でベンチャー起業の草分けとなる。社会人教育、 人材ビジネスを経て、 2009 年に東京都議会議員選挙でトップ当選。東京都の最重要課題である 2025 年問題に取り組む。足立区認知症サポーター協会を立ち上げ、 地域での認知症対策に尽力。2017 年より現職。

152148-152_kaigokeiei22_ONO_F1.indd 152(C) 日本医療企画

2022/10/31 11:00

術の成育材人OがOC
アケばわか！
る語を秘訣
流
トールク
リ

オンデマンド視聴

介護事業所長 のステップアップ講座
株式会社わかばケアセンター
最高執行責任者（COO）

鈴木 勝博

組織を変える人財を育てる
管理職養成カリキュラム！
介護業界の課題と言えば、今も昔も「人材不足」。新しい人が入ってこない、入ってきても定着しない、という声が常に聞かれます。この問題を解決するためには、経営の視点を持った中間管理職、リーダーの存在が不可欠です。人を集め、いい職場環境をつくり、人を育てることのできるリーダーが現場にいることで、人材不足の解消、職場環境の改善につながります。元都議でわかばケアセンターのCOO である鈴木勝博氏が、リクルートで培った人材育成の重要ポイントを惜しみなく伝える、人材不足に悩む介護業界に今こそ必要なオンデマンド講座です。

講座へのお申し込みはコチラから

すずきかつひろ●中央大学法学部卒。1983年株式会社リクルート入社。
「 とらばーゆ」「 じゃらん」「 ケイコとマナブ」など情報誌ビジネスに15年間携わる。1998
年株式会社ディジットを起業。ナスダック上場でベンチャー起業の草分けとなる。社会人教育、人材ビジネスを経て、2009年に東京都議会議員選挙でトップ当選。東京都の最重要課題である2025年問題に取り組む。足立区認知症サポーター協会を立ち上げ地域での認知症対策に尽力。2017年より現職。

カリキュラム（１）（２）オリエンテーション※無料公開中！

（３）人材マネジメント①人材管理（４）人材マネジメント②人材育成（５）業績マネジメント①企業と業績の関係（６）業績マネジメント②目標管理（７）業績マネジメント③業務改善（８）リーダーとは（９）リーダーシップとは（10）マネージャーに贈る 20 章

〜リクルート創業者・江副浩正氏からのメッセージ〜● 本 WEB セミナーはオンデマンド配信であり、生中継ではございません。
● 視聴期間は ID・パスワード発行後最大 40 日間となります。
● 視聴期間中は何度でも動画を視聴いただけます。
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◆受講料8,800円（税込）

全10回（各回約20分、オリエンテーション含む）：

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コチラから！ ⇨オリエンテーション（1）

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お問い合わせ：株式会社日本医療企画日本ヘルスケア経営学院 TEL:03-3553-2862 ／ FAX:03-3553-2883