ISSN

I344‑2937

全国急奇聞書サービス連絡全会報
vo1.15No.I(通巻N0.50)
September

目

2008

次

[巻頭言]
患者さんへの医療情報サービスは病院の責務…………………会長

小山

靖夫……１

[総会報告]
平成20年度総会議事要録……………………………………………………………………３
平成19年度
平成19年
平成20年

平成20年度[講演要旨]

講演会の企画趣旨とプログラム……………………………………………………………11
大学図書館と公共図書館が連携して目指す｢地域健康支援事業｣
愛知医科大学医学情報センター………………市川美智子……12
横浜市立中央図書館での医療情報サービス提供を通して考えたこと;公立図書館における情報支援サービスのあり方
横浜市中央図書館調査資料課調査係…………吉田倫子……19埼玉県立がんセンター図書館…………………成田

俊行……21[参加記]
講演会の印象全国患者図書サービス連絡会の講演会に出席して浦安市立中央図書館……………………………田中康子……22

全国患者図書サービス連絡会参加記……………………………………木内

和子……23[編集後記][投稿規程]

全国患者図書サービス連絡会会報VOL.15

N0.1 2008〈巻頭言〉
患者さんへの医療情報サービスは病院の責務
全国患者図書サービス連絡会
会 長 小 山 靖 夫
年１回開かれてきた本連絡会の総会は、今回第15回目という節目を迎えました。私は偶々、栃木県立がんセンターに図書サービスボランティアを導入する計画を進めていたことから、奈良岡功幹事のお呼びかけで第３回総会から本会に参加させて頂きました。病院には図書サービスのニーズが高い患者さんが溢れているのに、そのサービスを現場に届けるのが容易でない状況が、当時は一般的でした。
発会から15年が経過した今、周辺を眺めてみますと、医学の進歩と急速な技術開発の普及による医療内容の変容、日本社会の急速な長寿化、それらに伴う政府支出に占める医療･
介護関連費比率の増大、これに対する目標を持たない医療費抑制政策などが絡みあって、医療や介護･福祉の現場に様々な変化が現れてきております。患者さん(家族を含む)の療養環境には、入院期間の短縮と外来治療･在宅治療への誘導、ジェネリック医薬品(後発医薬品)の宣伝など、良かれ悪しかれ多大な影響が出て来ています。図書サービスの視点からすると、入院期間の短縮は、入院患者さんの一般図書サービスヘのニーズを減らす方向に働くでしょうが、外来治療や、外来検査は増加し、患者さんや付き添い家族の方々の累積待ち時間が増加して、この領域での図書サービスのニーズは増大します。

その一方で、日本社会にも医療に関わる権利意識･自律意識が浸透してゆく中で、インフォームド･コンセントが必要な医療行為は増加の一途を辿り、ただでも忙しい医師たちには大きな負担増となっていますが、患者さんや家族の方々にとっては、より詳しい情報を求める動機付けとなり、この知る権利を保障するサービス機能が要求されるようになりました。つまり、ことは医師たちが負担増に耐えることだけで解決できるような問題ではなく、医療機関は、良質･最新の医療情報が、速やかに、かつ容易に患者さんや家族の手元に届けられるよう、質の高い医療情報サービス体制を早急に整備しなければならないという課題を負うことになったと考えるべきでしょう。

最近は、医学図書館の一般公開が広まりつつあり、また医学関係学会などが主催する『市民公開講座』などにも色々な領域のテーマが企画されて、医療情報資源が一般公開される機会は増えてきてはいます。患者図書館（室）を備える病院も増えてきました。しかし、個々の疾患について、患者さんが今患っている疾患の今の病状や治療についての具体的な情報となると、手の届くところにあるものは極めて限られてしまいます。増してや、頻度の少ない疾患となると、専門家がそれなりの時間と労力を使って集めなければ手に入らなＩ

い情報もあります。医学図書館はそういうことが出来る機能を持っていますが、一般人がそれを使いこなせる状況にはありません。

今回の総会講演会では、患者側に立ってそのような情報蒐集を支援しようという、図書館サイドの活動が２題発表されました。医学図書館側からは?愛知医科大学図書館と地域
公共図書館が連携して目指す「健康支援事業」

について、市川美智子氏（愛知医科大学医学情報センター）の報告がありました。この事業は、病院が「患者図書館」を開設する前段階の形で始められたそうですが、この索晴らしい着想と経験は、必ず患者さんや家族にとって細かいところに手が届くサービス機能を備えた「患者図書館」に発展するに違いないでしょう。いま一つは､

横浜市立中央図書館での医療情報サービズの、吉田倫子氏（横浜市立中央図書館調査資料課）の報告です。私にとって印象深かったのは、患者さんが本当に必要としている、信頼できる殼新情報を、患者さんの立場に立って、司書としての職能をフル回転し、インターネットも活用しながらどこまでも追及してゆく姿勢です。
医学の進歩･医療技術の開発が目まぐるしい現在、インターネットは情報検索に必須の手段です。但し、これを有効に利用するには、目的に応じて情報を読み取るリテラシーが必要です。患者さんと、必要な情報の仲介役としての司書職の重要性が極めて具体的に理解できるお話でした。今後の病院の患者さんへの情報サービス現場には、医師･コメディカ
ルと並んで欠かせない職能であることを痛感しました。

２

平成20年度
第15回

総会報告

全国患者図書サービス連絡会会報VOL.15

N0.1 2008

平成20年度総会議事要録（H20.7.26）

議長は、浦安市立中央図書館の柚木聖氏にお願いした。
書記は、長野赤十字病院の前渾好広氏にお願いした。

総会成立数は72名
参加者:19名
委任状:56名
成立数を超えているために成立した。

議案Ｉの平成19年度活動報告が山口役員からなされた。（承認）議案ｎの平成19年度決算報告が山室委員からなされた。
Ｑ：司会者からの質問：会費の徴収で20名ほどの未納があったようであるが、どのような徴収の方法がなられたのか知りたい。
A:19年度は２回の督促を行ったが、例年のようには徴収ができなかった。これは、会費の値上げによって退会を考えている会員も居るのではないかと思われる。
＜承認＞
議案Ⅲの平成20年度活動計画（案）が山口役員から報告された。

Ｑ：昨年は２・３合併号が発行されたが、20年度は４回の発行をお願いしたい。
Ａ：会報担当者としても合併号は出したくないが、現状は原稿が集まらないためにやむを得ず合併号とせざるを得ないので、原稿集めに本目皆様はじめ会員の皆様の協力をおねがいしたい。

Ｑ：会員数の拡大にどのような案を持っているかを知りたい。
A:具体的な案を示すことはできないが、できるだけ魅力的な活動を行っていくことでアビールしていきたい。会員の皆さんも積極的に具体的な活動プランを役員会に届けていただければ幸いである。

Q:ホームページが大分改善されているのを拝見したが、会員の中には知らない人も居ると思うので会報などを利用してホームページの改定を伝えるなどのことも必要ではないか。
A:おっしやるとおりであるので、今後ホームページの改定についても会報等を有効に利３用してアピールしていきたい。

Ｑ：他の同様の団体との連携も必要であると思いますが、その点はいかがでしょうか・
Ａ：他の大体とは連携を取り合い、その交流の中から独自性を見出して行きたい。

Ｑ：コンサルテーション業務をされているとありますが、具体的な質問に対してどのようなコンサルテーションがなされたかをHPや会報に掲載して共有できれ会員の参考になるのではないか。
Ａ：今後、会報やHPに具体的な事例として掲載して共有できるようにしていきたい。

武藤氏からはその他の質問があり、その点については「今後、会の中でも十分に検討していきたい」との回答をした。

＜以上をもって承認された＞議案IVの平成20年度予算計画(案)が山室役員から説明がなされた。(承認)

議長から、いくっかフロアからの意見もあったので、役員の皆さんはこれらの意見を反映されるべく、努力していただきたい。以上をもって審議を終了させていただきます。ご協力ありがとうございました。

４

全国患者図書サービス連絡会会報VOL.15

N0.1 2008［議案Ｉ］

平成19年度活動報告
１．総会と講演会の開催
１）平成19年６月30日（土）に聖跡加国際病院を会場として第１４回

総会･講演会を開催した。定例４議題のほかに、年会費3､000円を4､000円に値上げする案が議決され、また、役員の藤井暁子氏が辞任し後任に秋月由紀氏が選出された。
総会後の講演会では、聖路加国際病院の細谷亮太先生、「すずらん文庫」主宰の渡辺順子氏､神奈川県立こども医療センターの梶山祥子氏､浜松医科大学附属病院
ボランティアの石原幸子氏と学生ボランティアの近藤真理氏と大塚祐子氏らによる講演と報告がなされた。
２）平成19年11月25日（日）に東京国際フォーラムにおいて「医療の質･安全学会」
主催の「私たちの活動展」に参加し、展示ブースで当連絡会の設立趣旨、活動内容の紹介会報、会則、会員の分布図等を展示し、PRを行った。展示資料は会報14巻
2･3合併号に掲載した。
３）当会主催の７回目の講演会は、平成20年２月16日（土）13:00〜17:00に日本図書
館協会

２Ｆ研修室を会場として開催した。今回のテーマは「患者・市民が求める医学情報サービス」として、従来の患者や一般市民が求める医学情報サービスは、ともすれば提供する側が「このようなサービスが必要だ」と決めてサービスを行ってきた。それを情報提供を受ける側である患者経験者や一般市民の側から直接聴く
ことによって、サービスのあり方を検証することを目的に企画された。
３名の講師は、いずれも患者体験をその後の活動に発展させた方々である。講師
は、鹿児島国際大学短期大学部の種村エイ子氏、ホームページ「医学図書館の一般公開」の運営者の伊勢美子氏、浜松赤十字病院図書室の飯田育子氏であった。
講演の内容は、会報に掲載した。

2.会報の発行
今年度の会報は、第14巻１号から第14巻４号を発行した。
3.コンサルテーション業務
昨年と同様に、患者図書サービスに関する相談に対するコンサルテーションを行った。
また、最近、増加傾向にある医学情報サービスを展開する患者図書室の開設に関する相談にも事務局を中心に対応した。

５

4.会員の動向
平成19年度の会員数は新入会１名、退会１名の106名である。

5.会員の拡大(入会)
昨年と同様に、会員の募集にも力を注いだ。しかし、最近は医学情報サービスに関する団体も増えてメーリングリストを立ち上げて情報交換の場を提供している。これらは組織
形態が会費収入を基盤とする活動は少なく、無料でメーリングリストに加入して情報を得られることから、当連絡会への入会は１名であった。

6.広報活動と関連活動
平成20年度日本医学図書館協会総会において､当連絡会の役員である山室氏に対して、
氏の「患者･一般市民への医学情報サービス」の先駆者としてこれまでの啓発のための講演や発表および雑誌への執筆活動に対して、「協会賞」が授与された。

６

全国患者図書サービス連絡会会報VOL.15

N0.1 2008[議案II]

平成19年度
収入の部
費
目

決算報告
平成20年7月15日現在

予算額

収入

増/減

前年度繰越金

111,041

111,041０

19年度会費388,000

340,000‑48,000 4000×85

前納会費値上げ分差額

11,0009,000‑2,000 1,000×9

18年度会費
20年度会費33,00024,000‑9,000 3,000×9

8,000

8,000 4,000×2

賛助会員費
講演会参加費
総会講演会
利息

90,00090,00030,00053,50015,00023,800合

０ 医中誌･ｻﾝﾒﾁﾞｨｱ･JST
23,500 1000×27＋1500

15

計678,041

支出の部
費
目659,356

15‑18,685

平成20年7月15日現在
予算額

会報発行費

支払金額

250,000

印刷費
定期発送費

残額

173,720

76,28079,800

13巻2/3,4号(N0.45 46)印刷費

63,000

14巻1号(N0.47)印刷費
註:14巻2,3号/4号印刷費→次年度
13巻1号(N0.44)発送費

8,720
9,200

13巻2/3趨(N0.45,46)発送普14巻1号(N0.47)発送費

8,480

諸

×16+500×5

8,800 500×41十800×3+300×3

2,360
2,160

費

講演会費

261,000

酪会講演会/講師謝礼･交通費

講師等懇親会(総会時)
講演会/講師謝礼･交通費
講師等懇親会(講演会時)
講演会/関係諸費

274,320

14巻1号(No47)執筆･発表者発送費
14巻2,3/4号著者校正依頼発送費‑13,320

111,000
24,000

講師謝礼＋交通費

90,000

講師謝礼＋交通費

16,000

講師･座長･会場提供者分4,000×4
講演会会場費･案内発送費

講師･会場提供者分4,000×6

33,320

資料作成費

総会費

30,000

総会講演会会場費
総会関係事務費

20,4309,570

０20,430

H19･H20総会案内発送費
作成(コピー)代

役員交通費50,00062,240‑12.240

事務局費30,00039,113‑9,113

ホームページ維持費費10,0008,384

事務消耗品費･会費請求/督促送料
事務局引継ぎ資料発送費
事務局通信費等

1,616 ｲﾝﾀｰﾈｯﾄｻｰﾊﾞ使用料･

ﾄﾞﾒｲﾝ使用料(2年間)連絡会HP用

予備費
合10,000計

641,000

平成20年7月15日現

19,778597,986

収入

支出

659,356

597,986

三菱東京UFG銀行普通預金残額
ゆうちよ銀行郵便振替口座残額

24,82036,550

合計61,370

7‑9,77843,014

繰越残高
61,370

講演会講師･役員会会場曹平成19年度会計監査報告＜会計監査施行＞
１．期
2.場

日:2008年7月20日
所:高知医療センター

3.監査報告平成19年度経理執行について金銭出納簿､各領収書類およびおよび預金通帳との照合の結果､いずれも正確であり､計画に沿って適正に施行されていることを認めます。

監

事

８

宮

田

由

紀

⑩

全国患者図書サービス連絡会会報VOL.15[議案

N0.12008

Ⅲ]

平成20年度活動計画
１．総会と講演会の開催
１）第１５回

総会･講演会を、本日（平成20年７月26日（土））に日本橋公会堂で開催を計画した。総会後の講演会では２名の方の講演を予定している。第１演題は愛知医科大学医学情報センターの市川美智子氏による「愛知医科大学図書館と地域公共図書館が連携して目指す「健康支援事業」について」、第２演題は横浜市中央図書館の吉田倫子氏による「横浜市中央図書館での医療情報サービス提供を通して考えたこと」報告していただく予定である。
２）当会主催の８回目の講演会・事例報告会を平成２０年度中に開催を予定したい。

2.会報の発行
今年度の会報は、第15巻１号から第15巻４号の発行を予定している。
当連絡会における会報は、全国に散在する各会員間の情報交換の場としても重要な役割を待っていることからも、会員の動向や論文・事例とともに自主講演会の内容を積極的に掲載して会員の期待に応えるべく努力したい。

3.コンサルテーション業務
昨年と同様に、患者図書サービスに関するコンサルテーションに努力していきたい。また、最近、増加傾向にある医学情報サービスを展開する患者図書室の開設に関する相談にも対応していきたい。

4.会員の拡大(入会)
昨年と同様に、会員の募集にも力を注いでいきたい。ホームページの更なる充実を図る
とともに、魅力ある講演会等を含む活動を展開していきたい。会員の皆さんの企画等の提案をお願いしたい。

5.広報活動と関連活動
外部に対する講演や発表および雑誌への執筆活動に努力していきたい。

９

[議案IV]平成20年度

収入の部
費

予算計画

平成20年7月15日現在
目

予算額

前年度繰越金20年度会費
19年度会費61,370400,000

4000×100

40,0004000×10

前納会費値上げ分差額

2,000

1000×2

18年度会費9,000

3000×3

賛助会員費

90,000

医中誌･ｻﾝﾒﾁﾞｨｱ･JST

講演会参加費
総会講演会参加費30,000

講演会＠1000×30

23,000

総会＠500×30+800×10

利息
合

計

支出の部
費

目

655,370

平成20年7月15日現在
予算額

会報発行費

315,000
90,000160,000
15,00040,00010,000

印刷費

定期発送費
諸

費

送料14巻2･3号/4号
送料15巻1‑4号
送料14巻2･3号/4号
送料15巻1‑4号

講演会費

195,000

講演会/講師謝礼･交通費
講演会会場費
講演会/関係諸費

150,000
15,000

講師謝礼/交通費(含総会時講演会)

30,000

案内発送費/資料作成費/講師接待費

総会費

35,00015,000

総会会場費
総会関係事務費

20,000

案内発送/議案書作成費等

役員交通費60,000

事務局費30,000

事務消耗品費･会費請求/督促送料
事務局通信費等

ホームページ維持費費10,000ｲﾝﾀｰﾈｯﾄｻｰﾊﾞ使用料･

ﾄﾞﾒｲﾝ使用料(1年間)連絡会HP用

予備費
合10,370計

655,37010

講演会記録

全国患者図書サービス連絡会会報VOL.15

No.12008

総会講演会の企画

近年、一般市民と患者への医学情報の提供サービスが広がりのなかで各地域で公共図書
館と大学の医学図書館との連携でのサービス活動がみられるようになりました。今後患者にとって最も身近な存在である病院図書室がそのなかでどのように活動できるかという問
題はまだ残されていますが、去る７月26日開催された講演会では、「公共図書館、医学図書
館、病院図書室のネットワークを形成しての患者、一般市民への医学情報提供サービス」
をテーマとしました。今回は公共図書館からは横浜市立図書館から吉田倫子氏を、そして医学図書館より愛知医科大学図書館の市川美智子氏に依頼しました。当会報には、それぞれの立場から活動についての講演会報告として、古田倫子氏の当日発表のスライドと市川美智子氏からは発表内容の原稿を掲載いたします。

ラム

講演会プログ1.愛知医科大学図書館と地域公共図書館が連携して目指す「健康支援事業」について
愛知医科大学医学情報センター（図書館）パブリックサービスグループ
市川美智子氏14:45〜15:30

質疑応答

15:30〜15:45

2.「横浜市中央図書館での医療情報サービス提供を通して考えたこと」
一公共図書館における生活情報支援サービスあり方−
横浜市中央図書館調査資料課調査係
吉田

閉

会

16:50

懇親会

17:30

備長炭火焼･地酒処

倫子氏

15:45〜16:30

質疑応答

16:30〜16:45

串工門茅場町店

１１

〈講演要旨〉
大学図書館と公共図書館が連携して目指す「地域健康支援事業」
愛知医科大学医学情報センター（図書館）
市

川

美智子氏

Ｉ．はじめに
愛知医科大学医学情報センター㈲￨書館）（以下「当館」）は、2007年５月にふたつの事業を開始しました。ひとつは地域住民に対し当館の利用を許可したこと（以下地域公開）、
ひとつは近隣公共図書館との連携（以下「地域連携」）です。本稿ではこれらの事業の目的と実践内容を紹介します。患者を含む一般市民への医療情報提供に関して図書館は何かできるのか、を考えるヒントになれば幸いです。

1.愛知医科大学医学情報センター
愛知医科大学（以下「本学」）は名古屋市に隣接する愛知県長久手町に位置しています。医学部、看護学部、ドクターヘリを有する約1､000床の病院、運動療育センターなどに加え、名古屋市の中心部に外来専門のメディカルクリニックを開設しています。2005年に愛知万博が開催されたことにより町の様子は大きく変わり、急速な宅地開発とともに人口が増え続けています。近隣には公立病院、医療法人、個人病院が多いことから、本学は地域医療の拠点として社会貢献することをミッションに掲げ、地域連携にも積極的に取り組んでいます。
当館は開学以来教職員に対し教育支援、研究支援、診療支援を行ってきましたが、本学のミッションならびに一般市民への医療情報提供サービスという新しい流れに協調するかたちで独自の事業を試み、軌道に乗せるべく目々努力を重ねているところです。正規職員は７名おり、事務長を除いた６名が「テクニカルサービスグループ」、「パブリックサービ
スグループ」のいずれかに所属しています。テクニカルサービスグループの業務は、おもに図書･雑誌･図書館システム･業績集編集。パブリックサービスグループは、おもに閲覧･
参考･相互貸借･広報を担当しています。本稿で紹介する事業はパブリックサービスグループの担当業務となりますが、資料選定、受入、装備、それらに伴うシステムメンテナンス
はテクニカルサービスグループとの連携が重要です。カウンター業務については派遣職員も含め全員が開わっています。現在、患者図書室は開設していませんが、2011年に開院予定の新病院には設置される予定です。

II.事業の発端と内容
1.地域公開本学が2007年に大学認証評価を受審した際、当館の一般公開が上位方針として決定されました。上層部から指示を受け九時、患者図書サービスもしくはそれに近い新事業を立ち12

全国患者図書サービス連絡会会報VOL.15

N0.12008

上げるまたと無いチャンスだと考え、患者さんも利用できる利用規程や約款を制定しました。 2008年度現在は、図１に該当する場合に利用を許可しています（以下「地域利用者」）。
閲覧、複写、端末利用を始めすべてのサービスを提供していますが、貸出は一部の資料に限定しています。

2.地域連携地域公開の準備中、ある事柄がとても気になっていました。当館の蔵書は専門書ばかりで、しかも新刊は医局配架というケースが非常に多いということです。一般の方が医学図書館を訪れる時、多くは少し緊張しつつも「きっと知ることができる」という期待を待っていると思います。しかしながら果たして専門書の内容を理解することができるのだろうか？

あるいは蔵書不足（古い本ばかり）のため期待を裏切ってしまわないだろうか？

それを解決する糸口が公共図書館でした。当館が着目した公共図書館は、地域利用者の生活圏内にある市立や町立の図書館です。日本図書館協会によると、これらの公共図書館
は利用者の日常生活に直結するサービスを提供することを任務（使命）としています1）。
医療･健康情報はまさに日常生活と結びついています。であれば、医療情報を調べる手順の最初に公共図書館を選択する利用者は多いであろうし、公共図書館も利用者の動向を把握して必要とされる資料を収集しているはず（すべき）です。そこで、当館と公共図書館が連携し、良質な医療情報を組織的に提供する体制を整えることが、双方の使命を遂行する上で大きなメリットをもたらすと考えたのです。
私たちはこの考えを「健康支援」と名づけ、次の２つを事業目的に掲げて４つの公共図書館に協力を要請しました。①図書館の活動を通し、医療･健康情報に強い地域づくりを目指す、②患者参加型医療（特にインフォームド･チョイス）を支援する。別の表現をすると、地域全体でよい情報とサービスを提供することで利用者のヘルスリテラシーを高め、医療従事者一患者間のパートナーシップ形成や自己選択をお手伝いする、ということです。
幸い全ての館から賛同を得ることができ、連携事業開始から１年半経過した現在ではとてもよいコミュニケーションを取っています。
田連携館紹介（50音順）①尾張旭市立図書館：ＷＨＯ健康都市連合に加盟しており、市全体で健康増進活動に力を注いでいる。
②瀬戸市立図書館：公立陶生病院に隣接。奉仕対象や年間受入冊数は４館中最も多い。
平成20年度からは大幅に委託化された。
③長久手町中央図書館：本学から車で５分程度の距離に位置している。本学と長久手町の繋がりは深い。
④日進市立図書館：周辺に総合大学が多い。平成20年10月にオープンした新図書館には様々なスペースを設けており､利用者の増加が見込まれている。
各館と当館の位置は図２に示したとおりです。

13

Ⅲ。取り組み事例
1.地域公開田患者さん向け資料の選定と提供
地域利用者にも貸出を許可している「地域公開の書棚」は医歯薬ジャーナル社の「やさしいシリーズ」「インフォームドコンセントのためのシリーズ」を中心とする約100タ
イトルからスタートしました。平成20年度からは患者向けの雑誌を７誌提供しています。
また、本学病院の医療相談コーナーを担当するコメディカルスタッフに図書の推薦を依頼し、それらを購入するとともに、表紙に相談窓口の案内や推薦コメントを貼付する試
みに取り組んでいます（図3）。
（2利用実績
平成19年度に来館した地域利川者は延べ407名でした。地域利用者から回答を得たア
ンケートによると、来館目的は①病気に問する調査、②インターネット利用、③読書（癒Ｕという順でした。専門書やデータベースが利用できることに対する満足度が高く、毎目のように来館していた方からは、「自分の症状の正しい知識はよりよい効果をもたらします」「医師に質問するために図書館を利用したい」というコメントも頂きました。一一方
で「地域公開の書棚」に設置している以外の読み物の貸出を望む回答も多数みられます。

2.地域連携出地域連携図書館パスファインダーの作成
パスファインダーは、特定のテーマに開する情報収集方法をコンパクトにまとめたもので、利用者にとっては道しるべとなるパンフレットです。通常はひとつの図書館で独自に作成しますが､本事業では連携５館で共同作成しています（図4）。

2008年９月現在、７テーマをWeb上で公開しています恍
パスファインダーの作成から多くの効果を得ることができました。以下はその一例です。
・連携館では良質な図書を多数所蔵していることが明らかになり、所蔵館￨青報や掲載情報を取りまとめることができた。
・公共図書館長が医中誌Webを学ぶ機会となった。
・作成したトピックについて基礎知識を持つことができた。
・どこも所蔵していないが必要だと思われる図書について、分担購入を行った。

（2）連携館主催講演会への講師派遣
各館からの依頼を受け、当館が本学教員への依頼･調整を行っています．平成20年秋に開催するイベントでは、教員による講演に引き続き図書館員がパスファインダーを用いて「図書館で健康情報を探す方法」「健康支援事業の紹介」を担当する予定です．
（企画詳細）．「子どもの心と体を健やかに育むために〜小児科医から子育て中のパパやママヘのメッセージ〜」平成19年４月27日．瀬戸市立図書館．小児科学:演目典子准教授

14

全国患者図書サービス連絡会会報VOL.i5

N0.12008．「メタボリックシンドローム…そして糖尿病」平成20年10月11日．日進市立図書館．
内分泌･代謝･糖尿病内科:加藤宏一准教授．「お医者さんに聞く受診のコツと健康情報〜眼科を例にとって〜」

平成20年10月26日．瀬戸市立図書館．眼科学:雑喉正春教授(3)医学書見学(選書ツアー)
地域の蔵書構築の参考にすることを目的に、書店で医学書担当者から案内を受ける機会を設けました。同じ分類の図書でも医学舎と看護学書では様子が異なることなど、公共図書館具にとっては新しい発見があったようです。

（4）マスコットキャラクターとノペルティグッズの作成
この地域連携事業に「ME‑LI

LINE （メリーライン）」という愛称を付けており、日進市立図書館の担当者がマスコットキャラクターを作成しました。また、瀬戸市立図書館担当
者のアイデアで、陶製のキャラクターグッズを作成する話が進んでいます。

㈲連絡会
これまで述べてきた活動についてはメーリングリストで意見交換を行うことが多いのですが、２〜３ヶ月に一度開催する連絡会も重要な方針決定の機会です。パスフアインダーの図書選定、各館からの報告を中心とする２時間程度の会ですが、医療情報提供に間する話題だけでなく、図書館業務全般に関する情報交換を気軽に交わすことのできる貴重な時間となっています。

IV.患者図書サービスに向けた様々な検討（課題）
当館の地域公開、地域連携事業を実施する過程で多くのアイデアが浮かんだことはもちろん、連携館同士の連帯感が生まれたように感じています。現在の良好な関係を活かし、今後は以下に記す事業を展開できないものかと可能性を探っているところです。
・入院患者に対し病室まで図書をデリバリーするサービス。
・公共図書館から団体貸出を受け当館で管理し、地域利用者向けの資料の一部として提供する。もしくは院内学級で活用する。
・デリバリーサービスを行うために教職員から図書の寄贈を募ることで、患者図書サー
ビスや地域連携事業を広報し、全学の支援を得ることに結び付ける。
・パスファインダーのレイアウトを再編成し、親しみやすいツールにする。
・健康支援ホームページを改変し充実させる。

15

Ｖ．まとめ
「患者中心の医療」とは、患者が十分な情報を得て、主体的にサービスを選択することができて初めて実現するものだと思います。十分な情報を得るためには患者の学習環境を整備することが必要であり、患者図書室の設置はその一つとして大変有効でしょう。しかし、自分や家族が病気になって初めて患者図書室の存在を知るというケースも多いのではないでしょうか。公共図書館を巻き込んだこの健康支援事業は、患者だけでなく地域を対象としていることが特徴です。日頃から図書館が提供する資料や情報をフル活用していただき、患者力（情報を探す力、情報を読む力、情報を選ぶ力、医師とコミュニケーションをとる力など）を身に付けて欲しいと願っています。
医師やコメディカルとの協働も不可欠です。そのためには私達が日頃からあらゆる業務に誠実に携わり、信頼関係を築いておくこと。少し大げさかもしれませんが、「図書館長も医療現場を陰で支えるコメディカルである」という意気込みでいてもよいかもしれません。
最後に、数年後には「こうなったらイイナ」というイメージを図５に示します。
引き続き、健康支援事業に取り組んでまいります。会員の皆様からのご指導をお願い申
しLこげます。
参考文献
１）日本図書館協会図書館政策特別委員会．公共図書館の任務と目標解説．改訂版．
日本図書館協会．東京.2004年
２）愛知医科大学医学情報センターパスファインダーホームページlintemet］.
http://www.aichi‑med‑u.ac.jp/micl/pathfinder07/pftop/index.htm【accessed2008‑
09‑03】
図１

図３【ご利用いただける方】
・調査･研究を目的としている満15歳以上(中学生を除く)の方
で,1〜5のいずれかに該当している方は.当センターをご利用いただけます．
1,長久手町,尾張旭市.瀬戸市，日進市.名古屋市名東区，名古屋市守山区.豊田市にお住まいの方
2.愛知医科大学病院又は愛知医科大学メヂィカルクリニックの診察券を所持している方
3.愛知医科大学病院に入院中の患者さんおよびそのご家族
4.運動療育センター会員
5.その他医学情報センター長が利用を認めた方

図２

図５
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N0.1 2008
全国患者図書サービス連絡会会報VOL.15

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N0.1 2008〈講演要旨〉
横浜市立中央図書館での医療情報サービス提供を通して考えたこと;公立図書館における情報支援サービスのあり方
横浜市中央図書館調査資料課調査係
吉 田 倫 子氏
横浜市中央図書館に医療情報コーナーを立ち上げて１年半が経過した。
私たちが作ったのはどんなコーナーなのか、開設後どんなレファが来るようになったのか
立ち上げ準備担当として開わってから２年の経過報告と、法情報コーナー立ち上げという新しい取り組みに挑む現在の心境を交えつつ、公共図書館で生活情報支援サービスを提供することの意味についてお話したいと考えている。

配首肯卦乞ご覧でだｙΛ

七｢医学図涯館｣54巻3り(2007年)

塁昌ぱ!ぞ7智こ

文部科学省報告書(2006)

公共図11F館で健康･医療情報を提供する:
横浜市中央図μ館の医療情報コーナー

Fこれからの図書館像｣が提案する｢LISN.2007年11月号●通して考えたこと

課題解決支援型情報提供サービス

公共図llF館における健康･医療情報サービ
スで有川な情報源の特徴と留意事項

i●帽;SI¶晶ばご?ｽのあり方

ビジネス･法律･医療…
身近で切実な情報の要求が増加していろs.゛¨t｣｡心l,ぶごr｡?コ7という現場の実感

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｢医学図,11館｣54巻3g･(2007年)

ｏ｢自己判断自己責任｣型社会●情報提供による自立支援
ｏ格差社会●地域･階層･情報の格差を埋める
ｏ情報社会(玉石混交の情報の氾濫)

公jt図111館で健￨震･医療情報を提供すろ:横浜Ili中央灰]111館の医療情報コー十一｢LISN｣2007年11月号
公鈎図書館における健UI･医療情報サービ
スで有用な情報源の特徴と・意事項

吟情報リテラシー･ナビゲーション
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医療現場の変化ｏ図書館で医療相談はできない
インフォームドコンセント･セカンドオヒニオン
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F市民医療を考える横浜懇談会｣の提言
淑民が七体的に医療を学べる環境の整備を畢
健康福祉局から図茜館への提案｢患者学習室を作りませんか？｣

11病気や医療にりいて訓べたいとき
最初にアクセスするコーナー

ｏ資料費が足りない

alli民が自力で医療情報探索をするためのナビゲーション機能の充実③患者会資料･ガイドラインなど、ｏ専門知識が足りない

多角的た接点での情報収集･提供
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一介Ｉ日参・ ４誤ｙ爆一41..￨りI･如Q？.1:･....11り.S.￨,j7り;･,蔵書冊数釣１０００冊,つ診療ガイドライン釣１００冊……患者会資料７５団体約２００タイトル

中央図書館所蔵の医療分野資料は、狭義の医学資料(490〜419)で約2万冊あり、医療情報コーナー資料はそのほんの一部である。
(2007年llJj現在3遠くlでは行けたい
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参照
1

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う＜配布資料＞
1.吉田倫子:公共図書館で健康･医療情報を提供する

医学図書館

2007;54(3):1−6

2.吉田倫子:公共図書館における健康･医療情報サービスで有用な情報源の特徴と留意
事項

LISN

3.病気を調べる

N0.1346‑10横浜市中央図書館調査資料課｢調査のミカタ｣シリーズ(パスファインダー)
4.吉田倫子2008

医療･法律･ビジネス情報提供の共通点とはみんなの図書館

2008年７月号63p‑71
5.横浜市立図書館ホームページ:レファレンス事例集より｢乳がんの手術についてＪＱ＆Ａ｢白内障の眼内レンズについてＪＱ＆Ａ

20

全国患者図書サービス連絡会会報VOL.15

N0.1 2008〈参加記〉
講演会の印象埼玉県立がんセンター図書館
成

田

俊

行

７月に東京日本橋の公会堂で行われた連絡会の講演会に参加させていただきました。私の入院経験や家族が病気の時の経験を引き合いに出すまでもなく，いざという時の医療情報の重要さは自明のことです。それなのに市民向け医療情報提供は，限られた機関の熱心な人々によるボランティアに近い活動に支えられているのが現状です。もっと国や県市町村が医療制度の一環として，あるいは医療保険機関が正規の業務としてきちんと行ってしかるべき仕事です。運い将来ならばきっとそうなっていると思いますが，今は先駆的な皆さんのような方々にめぐりあえるかどうかが，一般市民にとって，私も含めて運命の分かれ道かもしれませんね。なにしろ医療情報や医療機関の選択は自己責任と自己努力によるものという，もっともではあるけれど，責任ある機関までがそう言っては身も蓋もない理屈がまかり通っているわけです。
誰であれ，仮に治癒は不可能な病気でも，最善の手段が尽くされたなら，結果に対する感想は大きく違ってくるでしょう。後悔のない医療には質の高い情報が大事です。連終会
会員は，そのような意味で，より患者に近い立場から医療情報の提供に役割があると考える人たちの集まりです。質の高い情報とは何でしょうか。私も大いに勉強させて頂きます。
やはり，患者さんや家族に直接サポートを依頼された現場の方の経験談，感想には新鮮な発見がありますね。横浜市立中央図書館の講師の方のお話では，インターネット弱者である人たちへのサービスを忘れてはならないという発言が印象に残りました。インター
ネットの有効性を十分に生かすことは当然ですが，インターネットというチャンネルではサービスの対象外となってしまう人たちがいることを，図書サービスを運営する側の人間
は，忘れてはならないということです。市立図書館という公的機関が，市民向け医療情報サービスを実施するということには先駆的な意味があるとともに，前例主義に縛られがちな公的機関においては大変な努力があったと思います。我々だけでなく，市民からの応援の声もしっかり世の中に伝わって欲しいものです。
もうひとつの愛知医科大学の講師の方のお話で印象的であったことは，医療情報サービ
スもネットワークが情報の質と量を確保する要であるということです。さらに付言すれば，
ネットワークとは実は講師をされた人達のようなキーパーソンが沢山手を結んで，相互支援の人的繋がりを構築することだと思います。「組織は人」という言葉が示すようにネット
ワークも人が重要です。愛知医科大学の地域連携事業としての図書館具からの提案を周辺
市町村立図書館に提示するに際して講師の方は「センター長が同行して」とさらりと述べていましたが，理解してくれたセンター長さんや幹部を納得させる提案をした人たちの存在が最も大きな事業成功の要因になっていたのではないでしょうか。
最後に，懇親会の和やかさはとてもうれしい発見でした。図書館具に限らず，医師や出版関係の人達もおり，様々な立場で医療に関わる人たちが，患者の役に立ってこそ自分の仕事に意味があるという気持ちを共通項として集まっているということがよくわかりました。

21

ＱＯＬはどのような意味の言葉か，説明する必要がないほど言葉として普及していますが，実態として普及しているのは特定の病院の特定の患者の場合であると思います。数年前払が胆石の手術で入院した病院はカラーボックスＩ個に収まったかなり古い雑多な本が，貴重な気晴らしのツールでした。この国の医療には国民皆保険という世界的に自慢できる制
度がありますが，普通の病院にこの連絡会の理念が浸透したら，きっともうひとつの誇るべき日本型モデルになるでしょう。

〈参加記〉
全国患者図書サービス連絡会の講演会に出席して浦安市立中央図書館
田

中

康

子

全国患者図書サービス連結合の講演会に出席し、２つの講演を聴講した。
最初の講演は、愛知医科大学医学情報センター（図書館）の市川美智子氏による「愛知医科大学図書館と地域公共図書館が連携して目指す健康支援事業について」という演題で行なわれた。
愛知医科大学図書館が中心となり、近隣の４つの副書館に健康支援事業を協力して行なおうと呼びかけた。それぞれの市町は、まず尾張旭市は、名古屋市と瀬戸市の間に位置する市であるが、もともと市全体として健康づくりに関心があった。長久手町は、愛知万博の跡地で名古屋市に隣接している。瀬戸市は、やきものの町として有名であり、図書館
は病院と隣接して建っているという環境下にある。日進市は、やはり名古屋市に隣接している市であるが、これから新しく図書館をオープンするにあたり、新たなコンセプト･セー
ルスポイントを求めているところであった。 ともに大都市名古屋に隣接しており、名古屋
市のベッドタウンであるが、図書館の規模は名古屋市と比較して当然のごとく小さい。
課題としては、この件に関して各館にかなりの温度差があり、「人員が減らされているのに、これ以上忙しくなるのは望まない｡」という意見の一方で、「特色があるというのは望ましい。面白いと思う｡」という意見もある。今回こういった呼びかけがなされなければ、近隣といえども、直接顔を合わせることもなかった、それだけでも十分意義があったという意見には、大きくうなずかされた。
実際のサービスコーナー設置はまだこれからということであるが、高齢化社会を迎えている中で、ますます需要の高まる健康情報提供のモデルとして興味深いものがある。何年か後に、ぜひコーナー設置後の経過報告を聴きたいと思った。
２番目の講演は、横浜市中央図書館の古田倫子氏の「横浜市中央図書館での医療情報サービス提供を通して考えたこと」という演題で行なわれた。
横浜市立中央図書館は、東横線の延仲による最寄駅下車客の減少･インターネット調査の一一般化･資料費の減少（現在は利用最多の時期の50パーセント）等、逆風が吹きつけている状況であり、また貸出利用は１日の平均利用数3､600人、3､600冊と低落傾向にありながら、レファレンス件数は１目あたり290件、前年比十80という高水準を保っている。カウン
ターでの体感的な忙しさは数字ということだが、ＩつＩつの質問に割く時間等を考えると、その忙しさは想像に余りある。

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全国患者図書サービス連絡会会報VOL.15

N0.12008

医学関連資料約20､000冊のうち、医学コーナーの蔵書は1､000冊、診療ガイドラインは100冊で､利用者が自ら調査にあたるというコンセプトのもとに作られている。ただし、講演の後の質問から、コーナーに置かれた図書が医学書のすべてであると勘違いされる可能性があることが伺われ、館内の掲示にも工夫が必要であることが感じられた。
講演者２名は、メリハリのある話しぶりとパソコンでの見やすい資料作成のおかげで、講演の内容もわかりやすく、興味を持って聴くことができた。
この講演会に参加するのは２回目になります。私は以前、病院図書室司書をしていまし
たが、医師など職員から不要になった図書（ほとんどが医学書でなく一般書）を寄贈されることがよくあり、患者さんへの提供を考えましたが、場所や管理の問題があってとりあえず職員への貸出を行っ九だけでした。今、病院図書室での患者サービスは、一般書と共に医学図書（情報）が求められるようになっています。病気になったとき、その病気について知りたいと思うのは当然のことです。でも今の日本では、医学情報を調べたり人手するのは、簡単ではありません。このことは職場を離れ九時、自分でも感じた事でした。
〈参加記〉

全国患者図書サービス連絡会参加記
木

内

和

子

今回は、病院図書室以外の場での医学情報サービスと、さらに私の地元である横浜市の方の発表もあり、楽しみに参加しました。
発表は２題、一つは愛知医科大学医学情報センターが周辺の公共図書館に呼びかけて共
同でサービスを提供するもの、そしてもう一つは横浜市中央図書館による独自の医学情報サービスでした。今まで医学情報サービスというと、医科大学図書館や病院図書室を考えてしまっていましたが、今回の発表を聞いて公共図書館の医学関係資料が思っていたより
豊富なことを知りました。日本においては、海外のような巨大な医学図書館を頂点とするピラミッド型の情報サービス展開は今のところできていません。いずれは組織化された情報網を望みますが、現段階でも医学情報を求める声は確実に高まってきていますし、身近に存在する公共図書館でそれが得られるのであれば活用すべきです。
ここで、どのような方法で公共図書館の医学関係資料を利用するのか、が問題になってきます。医学の情報検索に慣れていない人でも利用できるようなツールとしてパスファイ
ンダーが紹介されていました。疾患別に作成されていて、情報への道標になればとても有用だと思いますが、たくさんある疾患をカバーするのは大変かなとも感じました。共同で作成･利用はできないのでしょうか。その他、研修会などいろいろな取り組みがされていました。医学情報サービスの存在を市民にアピールすることは本当に必要なことです。
私は病院図書室関係の方たちとはいろいろな研修会でお会いすることも多かったのです
が、この連絡会ではその他に大学図書館や、公共図書館、また病院ボランティア、さらに利用者サイドなど、いろいろな方々が発表されたり参加されたりして、多様な視点からの意見を知ることができるのが良いと思います。

23

全国患者図書サービス連絡会会報投稿規定
I.本会会仁1（購読会員も含む）は誰でも投稿できます。
2.本会報は、患剖交l書サービスをめぐるいろいろな話題や問題、そしてこれらと関係する論文、報告、資料などを掲載します。
3.投稿原稿の採否は、役Ｈ会で決定します。
zl.投稿原稿の長さは問いません。
5.投稿原稿の執筆・提出要領は次の通りです。
jlﾘ￨』紙は問いませんがワープロを川い、また手書きの場合は梢411で編集者が読みやすい文字で書いて下さい。
②ワープロで作成した場合は、原稿に添えてそのデータのフロッピーディスクを一緒に提出Ｌて下さい。その際、フロッピーディスクには作成した機種とソフトflを明記して下さい。（編集の効率化にご協力下さい）寥務J･､5のメール添付での送付でもかまいません。
j￡表紙rfには表題､著者名、所属を明記し、更に、↑Ξ執筆??の所属、郵便番りと住所､電話番号、ＦＡＸ番号を明記
Ｌて下さい。
4j外国人fjは分かるものについては原語を付け、適?jiな日本語訳のないii廼も原語を用いて下さい。
戊｡原稿に付随する図や、表､写召は図１、表１、び真１などの番り･を付け、本文とはMI』に添付し、本文原稿の欄外にそれぞれの挿入希望位置を指定して下さい｡またそれらは、スキャナを使ってパソコンに取り込んで印刷Ｌます
ので、なるべく鮮明なものをつけてドさい。原稿を含め、投稿されたものは原則的にお返ししませんので、貴重な写鳶などはなるべくコピーをとって下さい｡どうしても返却を希望されるときは、その旨お伝え下さい。
⑥参考文献記載の様式
目記載順序は出処順とし、｜）、２）、３）の;IF式に従って下さい。
ji）雑誌の場合は著者fl、標題、雑誌名、巻、頁、発行年（･￨･L測）を記載。
削ji1行本の場合は、著者名、標題、巻数、版数、発行社、発行地、発行年（必要ならば引用頁を最後に）を明記。
6.原稿送付先:〒600‑8876京al陣下京区西七条南中野町4:￨番地プレジャーコート3（17宮田方全国患者図書サービス連絡会（挨拶などの短文を除く原稿については、原則として初稿の校正は著者にお願いします｡）［編集後記］
会報15巻１号をお届けいたします。
当会の平成20年度総会は、７月26日（上）に日本橋公会堂において開催しました。
活発な討議がなされて充実した総会でした。
総会終了後にこれも定例となっている講演会を開催しました。今回は公共図書館、
医学図書館、病院図書室のネットワークを形成しての患者･一一般市民への医学情報提供サービスをテーマとしました。
講師は、愛知医科大学医学情報センターの市川美智子氏と横浜中央図書館の吉田倫子氏にお願いしました。両氏の講演は示唆に富む内容でした。市川氏の講演内容は本誌に掲載しました。また、古田氏の講演内容は講演で使用したスライド原稿と配付
資料のリストを掲載しました。
今回の講演会の感想を３名の方にお願いしました。それぞれの立場からの受け止め方があり、より臨場感を伝えてくれております。
会報に関するご意見や原稿をご投稿いただければ幸いです。
（文責:奈良岡）

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ｉ

ｌ

いま図書館で何が起き、住民たちは
どのような取り組みをはじめているのか

いまこそ図書館員がいることの大匍さを間いかける

未来をつくろう!ﾄ神嘸lllの･書館で･警鐘を考えるつどい･‐ＡＳ判･趙窟ページ
鰭2j00円ノ

200S年からＳ年にわたり、神奈川の国書隷を考える
つどいがー傭したシンポジウムr未奈をつくろう■書
隷で｣の隷鏑内容を中心に壽●集｡『●襲爵託』『種宦智恵奢制度Ｓλ』右ど､大きな転換点の渦中にある曇典
国巻軸･拳枝国書隷のあり方について､仰奈一間巻隷員･宿麗たちがーり合うことによって､ともに考えていく
ための季がかりを与えてくれる１●と奮っている。
￨恚●奮内容】(Ｉ) ･書軸へのメッセージ淵川玲子／広‐恨子/長聾ヒデ子／長倉偉鳥/山＊宜豊/大●律子/竹1≒慧(Ｉ)地域からのメタセージr神奈川

本と人をつなぐの国巻軸を考えるつどい｣のあ●み1齢4.鵬0●
川●内14箇俸の焉●錯介(圖)賛詞●･書館員

一障轡のある人､赤ち争んから㎜巷まで

絵本や読み●から教わる｢生｣｢老｣『痢』｢死｣山内。薫･著
扁六判・192ページ定価1､890円からだといのちに出会う｢図書館利用に障害のある人へのサービス｣の旅一人者である著者が､視覚障害や知的障害のある人との出

プックガイド会いを通して、どのような実践をおこなってきたのか。

十傭唐謄報‐ﾌﾟﾛｼﾞｪｸﾄ+からだとこころの億凰塾･‐また､乳幼児や高齢者､ディスレクシアの人に本の楽しさをどのように伝えてきたのかなど、いまこそ図書

Ｂ５判･2SOページ(予定)
予定傭2,醍0円

館員ができること、そして必要性を語りかける。

20一年11月價抒予堂【おもな内容】人はなぜ本を鮪むのか／手で鵬み､耳で読書ヱ房

見る/点字と拡大のはざまで/違い記憶を呼びさます
もの/楽しめる本に出会えるように／おはなしをから〒171･00SI童京巷豊島匡●白S‑2¶‑6 ヴｚルヂィエ●自101
電蓄:OS･‑S･剖仙 ファックス：鎗･皿●･剖剔
http://www..d‑kobo.Jp/ ￨ ･軸●d‑§lobo.lp

だで体験する子どもたち／かいじ●うたちのいるところ/塀の中の写真集/貌むこと、そして書くこと

全国患者図書サービス連絡会会報
第15巻

ISSN

1334‑2937

第１号（通巻50号）2008年９月30日発行（季刊6,9,12,3月発行）

纒集･発行

全国患者‐書サービス連絡会（geocltl●sJp/kanlalosh6/）
事務局

〒232

− 8555神奈川県横浜市南区六ツ川2‑138‑4

神奈川県立こども医療センター図書室･気付−−−ＩＩＩＩ！

全国患者図書サービス連絡会
ＴＥＬ．０４５−７１１−２３５１（ｅｘ．２５６１）
ＦＡＸ．０４５−７４２−７８２１（直）事務局担当：山口文子

tosh0.223.@pr吐ka皿gawa.jp
山

室

莫知子

yamamuro@m8･gyao.neJp
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9 0−3

2 6 1−7.865

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年会費はなるべく下記へお願いします
００５９０−４−９３ｍ

加入者名

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