景観・デザイン研究講演集

No.2

December 2006

メディアによる時間・空間感覚の変化に関する研究
関野非会員

学士

フェロー会員らん・篠原修東京大学大学院工学系研究科（〒113-8656 東京都文京区本郷7-3-1
E-mail:ran@keikan.t.u-tokyo.ac.jp）
工博

政策研究大学院大学（〒1105-0000 東京都港区六本木7-22-1，
E-mail:shinohara@grips.ac.jp）

本研究では、携帯電話などの電子メディアに着目し、電子メディアの変化によるコミュニケーションの変化がどのように感覚を変化させたかを考察する。研究方法は、携帯電話やパソコンなどの電子メディアがまだなかった時代を経験している世代（30代〜60代）と、生まれながら携帯電話やパソコンがある世界を経験しており、かつこれらのメディアを日常的に利用している10代後半の世代を対象としてアンケートをとり、両者の時間・空間・人間関係に関する感覚を比較することである。 この結果から、30〜60代においては、時間・空間を共有する度合いが高いコミュニ
ケーションを好み、若者の世代は、逆に「時間」「空間」がお互いに自由なコミュニケーションを好んでいることを指摘した。

キーワード : 電子メディア、コミュニケーション

１．序論がどのように変化したのかを考察する。

(1)背景(2)研究対象と方法

都市空間を設計する人々にとって、人が設計された空間電子メディアの変化によるコミュニケーションの変化に伴うの中でどのような行動をするのかというのは、大変な関心事で感覚の変化を見るために、携帯電話やパソコンなどの電子メあり、さまざまなアプローチで研究がなされている。このようなディアがまだなかった時代を経験している世代（30 代〜60

研究の多くは、人一人に着目したものであるが、都市空間に代）と、生まれながら携帯電話やパソコンがある世界を経験し人がいるとき、人は一人で歩いているだけではない。一人でており、かつこれらのメディアを日常的に利用している 10 代いる場合だけではなく、誰かと一緒にいるときの共体験の場後半の世代を対象としてアンケートをとり、両者の時間・空間・を創出することも、都市空間設計の重要な役割である。

人間関係に関する感覚を比較する。

共体験はもともと時間・空間を共有することが前提であった。

30 代から 60 代の対象は女性に限定したが、男性は仕事

しかし、電子メディアの発達により出現したものは、この形態をの必要性から携帯電話やパソコンを使い始めたケースが多く、変化させてきた。例えば電話の出現は『空間』を共有しなくて時間・空間・人間関係の感覚に関する考察をするには対象もコミュニケーションを可能にし、立体映像の作り出すバーチ外とすることが望ましいと考えたからである。そのため、女性のャルリアリティの世界は『時間』をも超えて体験することを可能

中でも携帯電話を友人との連絡に使っている人を対象とした。にした。むしろ、電子メディアというのものが『時間』『空間』によ

10 代後半の世代の場合は、このような性別差はないと考え、る制約を取り払うことを目的としてきたとも言える。このように共男女両方を対象とした。

体験をする上で前提となっていた時間・空間の共有の形態がアンケートでは、コミュニケーションをする相手を友人に限変化ことから、現在の共体験の形態は変化してきたのではな定し、さまざまなコミュニケーション方法を内容、時間、場所でいかと考えられる。それゆえ、共体験の場を創出すべき都市

どのように使い分けているのか、また、それらによる人間関係空間の設計もこの形態の変化を前提として考える必要があるなどの感覚の変化についての質問を行い、考察・分析をする。のではないか。
(3)既存研究

これらのことから、本研究では共体験の変化を考察するために、共体験の前提となる行為であるコミュニケーションに焦電子メディアが発達するにしたがい、それらを使ったコミュニ点を当て、電子メディアの発達によりコミュニケーションの形態ケーションに関する研究は多くなされてきた。社会学におい101

ては、電子メディアが人間関係や人の社会的役割の使い分

この質問では、図 3-5 にあげている会話の内容 12 項目にけに及ぼす影響についての研究などがあり、工学においてもおいて、それぞれの内容を直接会う・固定電話・携帯電話・電子メディアの機能に着目した研究がなされている。しかし、

手紙・ＦＡＸ・チャット・Ｅメール（ＰＣ）・Ｅメール（携帯電話）いず電子メディアがコミュニケーション以外の行為や感覚に与えるれのコミュニケーションツールを使って会話するかを調査した。

ものを取り扱った研究は見当たらない。本研究は、『時間』・

また、その理由についていくつかの選択肢を用意し、そこに『空間』感覚に焦点を当て、行為発現への影響を考察するとない場合は記述によって回答してもらった。

いう点で意義があると考える。
自己充足的な内容

親密な内容

２．調査・分析(1)

調査項目

事務的な内容深刻な話

自分の周り（知り合いや家族）の話

緊急の連絡のため自分自身の話

相手の近況など

待ち合わせの日時や場所の連絡

友人への頼みごと共通の知り合いの話

事務的なことちょっとした相談

共通の趣味などの話（すぐ伝えなくてはいけないこと）

議論

たわいない話

事務的なこと（急を要さないこと）

有名人などの噂話

現在、普及・利用されているコミュニケーションツールに関図-1 会話内容の分類

してアンケートを実施し、以下の 2 項目について調査する。

調査後、会話の内容は、図 3-5 のように「親密な内容」「自己充足的な内容」「事務的な内容」の３種類にわけ、それぞれa) 会話の内容によるコミュニケーションツールの使い分け

どのツールが最も利用されているのかを調査した。まず事務方とその理由的な内容に関するそれぞれのコミュニケーションツールの利b) 携帯電話でのメール・通話する場所の選択

用率は、中年層女性においては表-2、高校生においては(2)表-3 の結果が出た。

調査対象

アンケートは世代間の比較を行うため、携帯電話を持ち、メ
表-2 事務的な内容におけるコミュニケーションツールの使い分けール機能も利用している高校生男女と 30 代〜60 代の女性

（中年層女性）（以下、中年層女性と書く。）を対象に行った。また、取り上げるコミュニケーションツールとしては、直接会う・固定電話・携100.0%

直接会う

90.0%

帯電話・手紙・ＦＡＸ・チャット・Ｅメール（ＰＣ）・Ｅメール（携帯電話）とした。

80.0%

固定電話

70.0%

携帯電話

60.0%
50.0%

チャット

40.0%

手紙

30.0%

30 代〜60 代女性においては、携帯電話を持っていて通

20.0%

ＦＡＸ

10.0%

Ｅメール（ＰＣ）

0.0%
絡と）Ｅメール（携帯）

いこ

連

さなの所

要場

をやと（急日こな的
務事

しの場合は記入後手渡しで返してもらう方法を取った。高校

待事

ち務合的

わなせこ

布した。郵送の場合は記入後無記名で返信してもらい、手渡の緊と（す時ぐ急にの伝連用している人を選んだ。アンケートは郵送、または手渡しで配え

絡のるこたと）め

話・メール機能どちらも利用し、かつそれらを友人相手に利表-3 事務的な内容におけるコミュニケーションツールの使い分け

生に対しては、東京都内の高校にアンケート協力を依頼し、（高校生）授業時にアンケートを配り、記入後アンケート回収ボックスに投函してもらうという方法を取った。

100.0%
90.0%

直接会う

80.0%
70.0%

固定電話

60.0%

携帯電話

30 代〜60 代女性にアンケートを送付、または手渡した数が50.0%

チャット

約 50 部、高校生に配布した数が約 170 部である。用紙回収

30.0%

件数は中年層女性 39 部、高校生 37 部であり、そのうち有効

10.0%

Ｅメール（ＰＣ）

0.0%

Ｅメール（携帯）調査結果・分析

40.0%

手紙
ＦＡＸ

絡とその理由

102

いやを
要場に
伝

務事

合
ち
待的

わ

なせ

この日と（急時ぐと（すこな的務事a) 会話の内容によるコミュニケーションツールの使い分け方

さ
なのえ

所の絡
連の
急緊

アンケートの個人属性に関する質問以外の質問を(1)で述べた 2 項目に分類し、それぞれの調査結果を見ていく。

こ連

たと）

め

回答件数は中年層女性 29 部、高校生 27 部であった。と）

20.0%

る
こ(3)

事務的な内容におけるメディアの使い分けの理由
中年層女性「携帯電話」 ―高校生

自分がどこにいても連絡できる相手がどこにいても連絡ができる

メリット

中年層女性

相手がどこにいても連絡ができる

相手の表情や反応を見ることができるからメリット

時間を選ばないで連絡ができる話の展開がおもしろいから「Eメール(PC)」― 相手がある程度時間があるときに落ち着いて見てくれると思うから相手の返事をすぐに聞ける「携帯電話」「固定電話」−

どこにいてもメールが出来るから時間を選ばずに連絡が出来るから相手がどこにいても確実にメッセージが届く相手がどこにいても確実にメッセージが届くから時間を選ばずに連絡が出来るから「直接会う」 ―相手の考えがすぐに聞けるから相手の表情や反応を見ることができるから話しているうちに内容が変わるのは意外性があっておもしろいから時間を選ばずに連絡ができるからデメリット「固定電話」 ― 使える場所が限定されているから

デメリット「Ｅメール（携帯）」 どこにいてもメールが出来るから「Ｅメール（携帯）」 ―どこにいてもメールできるから「Ｅメール（携帯）」−

相手の返事をすぐに聞けるからどこにいてもメールができる

高校生

相手の考えがすぐに聞けるから「直接会う」 ―自分がどこにいても連絡できる「携帯電話」 ―時間を選ばないで連絡ができる「Ｅメール」 ―自己充足的な内容におけるメディアの使い分けの理由

図-4 事務的な内容における使い分けの理由「携帯電話」 ― 携帯を使うほどではない「固定電話」 ― 使える場所が限定されているから

図-7 自己充足な内容における使い分けの理由

事務的な内容においては、相手に正確に伝えることが重この結果から、中年層女性が自己充足的な内容全般にお視される。特に「緊急な連絡」においては相手にできるだけ早いて「直接会う」以外のツールであまりコミュニケーションをとらく伝えることが重要であり、相手がどこにいても連絡がつくといないのに対し、高校生はこのような内容のいずれにおいてもう機能を持つ携帯電話の通話が両者ともによく利用されていＥメール（携帯電話）でやり取りをしているということがわかる。

ることがわかる。しかし急を要さない内容においては、中年層

高校生がＥメール（携帯電話）を利用する理由としては、主女性では固定電話・携帯電話・Ｅメール（携帯電話）がほぼ同に「どこにいてもメールが出来るから」がどの項目においてもじ値を示しているのに対し、高校生ではＥメール（携帯電話）50％以上の割合で挙げられている。Ｅメール（携帯電話）はコが群を抜いている。また、着目する点としては高校生が固定ミュニケーションの間にタイムラグが存在するが、そのようなコ電話のデメリットとして、中年層女性では挙げられていないミュニケーションツールにおいても自己充足的な内容を場所「使える場所が限定されている」ということを挙げている点であや時間を限定せずにやり取りすることを高校生は慣れているる。

ことがわかる。

次に自己充足的な内容に関するアンケート結果は、中年

また、中年層女性は「携帯電話」でこれらの内容を話さない層女性が表-5、高校生が表-6 のようになった。

理由として「携帯電話を使うほどでもない」という理由がいくつ

表-5 自己充足務的な内容におけるコミュニケーションツールの使いか見られる。機能面だけでいうと、携帯電話の通話機能は固定電話と同じであり、それにポータブルという機能が付加され分け（中年層女性）ただけで、現在では通話料もあまり違いがなく、固定電話と携

100.0%

90.0%

帯電話にそれほど違いはないはずである。しかし、このような80.0%

理由が出てくることは、中年層女性においては固定電話と携

70.0%
直接会う
固定電話
携帯電話
チャット
手紙
ＦＡＸ
Ｅメール（ＰＣ）
Ｅメール（携帯）

60.0%

50.0%

40.0%

帯電話の間に差があり、携帯電話の利用機会を限定していると考えられる。

30.0%

20.0%

10.0%

親密な内容に関するアンケート結果は、中年層女性が表-9、

有名
人
などの噂
話

たわ
いない話

共通の
趣
味
などの話

共通の知り
合いの話

相手の近況
など

自分の周り（知り合いや家族）の話

0.0%

高校生が表-10 のようになった。
表-8 親密な内容におけるコミュニケーションツールの使い分け（中年表-6 自己充足務的な内容におけるコミュニケーションツールの使い層女性）

分け（高校生）100.0%
90.0%

100.0%

80.0%

90.0%
80.0%

70.0%
直接会う
固定電話
携帯電話
チャット
手紙ＦＡＸＥメール（ＰＣ）
Ｅメール（携帯）

70.0%
60.0%
50.0%
40.0%
30.0%

直接会う
固定電話
携帯電話
チャット
手紙
ＦＡＸ
Ｅメール（ＰＣ）
Ｅメール（携帯）

60.0%
50.0%
40.0%
30.0%

20.0%
10.0%

20.0%
話の噂
など名人

0.0%
深刻な相談

有

た

趣
味
通の共

わ

など

い
ない
話の話

話
いの知り
合通の共手の相10.0%

自分の周り（知り合いや家族

近況）の話

など

0.0%

103

自分自身の話友人への頼みごと ちょっとした相談

議論b) 携帯電話でのメール・通話する場所の選択

表-10 親密な内容におけるコミュニケーションツールの使い分け（高この質問では、コミュニケーションツールを携帯電話校生）だけに絞り、メール・通話をする場所を、表-12 および100.0%
90.0%80.0%

表-13 に挙げた 17 項目の中から選択してもらった（複数直接会う70.0%

回答可）。

固定電話

60.0%

携帯電話

50.0%

表-12 携帯電話の利用場所（中年層女性）

チャット

40.0%

手紙
ＦＡＸ

30.0%
20.0%

Ｅメール（ＰＣ）

10.0%

Ｅメール（携帯）論

相したょっとちへ
人友議

談とご
み
頼の自分
自深

刻

身なの相話

談

0.0%

親密な内容におけるメディアの使い分けの理由
中年層女性「直接会う」 ―メリット

相手の考えがすぐに聞けるから高校生「直接会う」 ―相手の考えがすぐに聞けるから相手の表情や反応を見ることができるから相手の表情や反応を見ることができるから「固定電話」 ― 相手の返事がすぐに聞けるから「Ｅメール（携帯）」 どこにいてもメールが出来るから相手が家にいるのがわかっているから落ち着いて話せるから時間を選ばずに連絡が出来るから相手がどこにいても確実にメッセージが届くから「Ｅメール（携帯）」
どこにいてもメールできるから気持ちを整理して落ち着いて内容を考えられるから時間を選ばずに連絡ができるから「直接会う」以外 ― 「深刻な相談」「議論」
デメリット

相手の反応や表情が見れないから「直接会う」以外 ― 「深刻な相談」「議論」
相手の反応や表情が見れないから「固定電話」 ― 使える場所が限定されているから

表-13 携帯電話の利用場所（高校生）
図-11 親密な内容における使い分けの理由

親密な内容では、中年層女性においてはすべての項目で「直接会う」の割合が一番高い。高校生では「深刻な相談」と「議論」は「直接会う」が一番高いが、それ以外ではＥメール（携帯電話）の利用率が一番高い。
中年層女性が挙げる理由から考察すると、「直接会う」または「固定電話」が親密な内容の中で多く利用されるのは、これらの内容が相手の反応が早くほしいものだからと言える。また、その中で特に「深刻な相談」「自分自身の話」は相手の反応が特に気になる内容であり、なるべく相手の反応の情報を多く受信できる「直接会う」が好まれることがわかる。直接会って話すのは、言語だけでなく表情やジェスチャーなど体の動きのすべてがコミュニケーションに使われる上、相手のそれらの動きすべてから反応を読み取ることができるので、このような自己開示の程度が深い親密な内容を話すのには最も使用されるコミュニケーションツールである。これは心理学などの分表-12 および表-13 より、高校生の方がメール・通話どちら野においてよく指摘されているが、高校生においては「深刻においても高い割合を占めるものが中年層女性よりも多く、さな相談」においてはこの指摘が当てはまるが、「自分自身のまざまな場所で携帯電話を利用していることがわかる。

話」などにおいては当てはまらない。理由を見てみると、高校

注目すべき点としては、通話する場所として、中年層女性

生は相手の表情などからもメッセージを受け取ることよりも、自では駅のホーム・バス停が一番割合の高いものとなっている

分がどこにいても、相手がどこにいてもいつでも連絡が取れが、高校生のもっとも多くの人が通話している場所は自分のるという、時間と場所の自由さを好むと考えられる。

個室である。中高年層女性が駅のホーム・バス停で通話をす104

るのは、外出先から家、もしくはどこかへなにかの用事でかけ目の中で最も自分の内面をさらけ出す度合いが大きいもの

るときや、外出中に連絡が来たときと考えられるが、高校生のである。このような内容においては他の内容の傾向とは違い、自分の個室というのは、用事があるときなどではなく、言うなら高校生においても相手も自分も一番時間的にも空間的にもば携帯電話を、自分が所有する固定電話のように考えている拘束されたツールである直接会うことが重視されていることがのである。

わかった。

また、高校生がメールを利用する場所で 40％以上の値をこの結果から、例外を除いて、メディアを使い慣れた世代は示す場所は 17 項目中の 13 項目であり、ほとんどすべてのコミュニケーションにおいて時間的・空間的自由を求める傾場所で高校生はメールを利用し、利用する場所を限定してい向があることが考察された。空間の自由を求める傾向に関しないと言える。40％未満の場所は、携帯電話の利用がしにくては、携帯電話の通話・メール機能の利用場所に関するアンい風呂や、高校生が普段使わないと思われるタクシー、ベラ

ケート結果により実証された。『時間』の自由を求める傾向にンダや庭などであることからもこのことがわかる。

関しては、今回のアンケート結果からだけでは裏づけはできさらに、高校生は街頭・路上で歩いていても止まっていてもなかった。

メールを利用する割合が高いが、中年層女性では街頭・路

このように、高校生が直接会うわけではなく、メール上が利用されている割合は低い。また、中年層女性においてや電話によってコミュニケーションをとっていることは、多くの人が通話・メールを利用している場所は通話・メールどしばしば若者のコミュニケーションが希薄になっている

ちらにおいても駅のホーム・バス停、自宅のリビングダイニンと指摘される。しかし、会話内容の分析をしてみると親グ、電車内など、いずれも待ち時間などで行動が少し止まっ密な内容も友人と交わしており、対人関係が希薄化してているときであり、高校生のような場所の自由度はない。

いるような傾向は見られない。アンケート結果からは、それぞれの内容によってコミュニケーションツールを使以上のことから、携帯電話はどこでも利用できるという機能い分けていることや、本当に親密な話はやはり直接会っを持つものの、携帯電話がない生活を体験している中年層てしができないことがわかる。コミュニケーションにお女性が携帯電話を利用する場所は限られており、携帯電話いて時間的・空間的拘束を好まないという傾向は、お互は場所を限定しないという特長を与えられても慣れていないいに時間や場所の選択を自由に認め合っていて、お互いため使いこなせていない。逆に生まれながらにして携帯電話を尊重したコミュニケーションを行っているといえるのを知る世代である高校生は、場所の自由性を存分に利用し、ではないか。一見軽いコミュニケーションに見える携帯

場所に縛られずにコミュニケーションをとっていることがわかっ

電話でのＥメールも、常に相手に連絡を取れるという安た。

心感があり、こちらから連絡しても必ず返事が戻ってくるという信頼のある上でできるコミュニケーションなので、意の通じ合った友人関係を前提としているとも言え３．考察るだろう。

今回のアンケート調査では、まず内容によるコミュニケーシ

４．結論ョンツールの使い分けとその理由から、時間・空間感覚の変化を考察し、携帯電話のメール・通話を利用する場所の選択

本研究の成果として、以下のことが挙げられる。

により、この考察をさらに検証した。

まず、会話内容によるコミュニケーションツールの使い分け
内容によるコミュニケーションツールの使い分けのアンケーのアンケート結果から、中年層女性と高校生それぞれにおけト結果から、中年層女性においては、親密な内容になるほどるコミュニケーションツールの使い分けの傾向を明らかにした。

時間的にも空間的にも相手とつながったコミュニケーションをその傾向として、中年層女性においては、親密な内容にな求める傾向があるが、高校生においては、親密な内容になっるほど時間的にも空間的にも相手とつながったコミュニケーシても相手とのつながりの強さよりむしろ時間的、空間的に自由ョンを求める傾向があるが、高校生においては、親密な内容があるものを求める傾向があることがわかった。しかし、この傾になっても相手とのつながりの強さよりむしろ時間的、空間的向に当てはまらないものが深刻な相談と、緊急の連絡であっに自由があるものを求める傾向があることがあることを明らかた。緊急の連絡は、まずは伝えることが第一目的であるコミュにし、それがメディアの影響であることを指摘した。

ニケーションであり、なるべく早く相手に用件を伝えるための機能を持つツールが一番求められる。現在のツールの中で最後に、このような時間的・空間的自由を求める傾向が、は、携帯電話がその機能をもっとも満たしているので、この際『時間』・『空間』・『対人関係』に関する感覚にどのような変化の利用率が高い。深刻な相談は今回設定した会話内容の項を与える可能性があるのかを考察した。

105

５．今後の課題
今後の課題としては、本研究で考察できなかった時間選択に関する考察と『時間』・『空間』感覚と共体験に関する研究に対する課題の 2 点がある。
まず一つ目は、本研究で調査しきれなかった時間選択に関する調査を行い、本研究での成果としてあげた、時間感覚の変化の考察の検証を行う必要がある。
また今回はメディアによる変化に着目し、さらに共体験をする相手を友人に限定し、行為もコミュニケーションに絞って扱ったが、今後はコミュニケーション以外の行為、友人関係以外の相手との共体験も対象として共体験の分析を行うことが、都市空間設計の鍵となると考えられる。
謝辞： 本研究のアンケート調査にご協力いただいた皆様には、厚く感謝の意を表したいと思います。
ありがとうございました。
参考文献
1) 古畑和孝編: 人間関係の社会心理学, サイエンス社, 1980
2) 松田美佐: 若者の友人関係と携帯電話利用, 社会情報学
研究, 第 4 号，2000
3) 深谷昌志監修: 電子メディアの中の高校生, ベネッセ教育研究所，2001
4) 総務庁青年対策本部: 青少年と携帯電話等に関する調査
研究報告書, 2000
5) 岡田朋之・松田美佐・羽渕一代: 移動電話利用におけるメディア特性と対人関係−大学生を対象とした調査事例より, 財団法人 情報通信学会, 平成 11 年度情報通信学
会年報, 2000
6) 橋本良明・船津衛編: 子ども・青少年とコミュニケーション,
シリーズ情報環境と社会心理３, 北樹出版, 1999
7) 深田博己編: コミュニケーション心理学, 北大路書房, 1999
8) 郵政省郵政研究所: コミュニケーションメディアの代替性に関する調査研究報告書, 1997

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