ALSOKREPORT2023［ 2 02 3 年 3 月 期 ］

株主・投資家情報
経営方針、財務・業績、IRライブラリ、株式情報についての詳細は、Webサイトをご覧ください。

https://www.alsok.co.jp/ir/
綜合警備保障株式会社〒107-8511 東京都港区元赤坂1-6-6
URL https://www.alsok.co.jp/
IR 室
CSR推進室

T E L. 03-3423-2331
FAX. 03-3470-1565
T E L. 03-3470-1972
FAX. 03-5411-1636

CSR・社会貢献活動
ISO26000に沿って、本業を通じた形で実践している活動の詳細は、Webサイトをご覧ください。

https://www.alsok.co.jp/company/society/
・ALSOKあんしん教室、REBORG（リボーグ）、HOME ALSOK みまもりサポート、HOME ALSOK Connectは、
綜合警備保障株式会社の登録商標です。

●このレポートを作成する際に排出されたCO（2,000kg）
2は、環境省で認証されたオフセット・クレジットによりカーボンオフセットしています。

綜合警備保障株式会社
証券コード：2331

Always Security OK「24時間365日いつでもセキュリティＯＫ」という気持ちを込めて採用されたコーポレートブランドです。
今では警備の枠を超え、新たな分野におけるサービスを提供しています。
当社は、今後もさまざまなリスクに対応し、社会とお客様の課題解決に貢献していきます。

イントロダクション

Always

01
02
04
06

目次
ALSOKの価値創造の歩み

Security

ALSOKの事業展開と商品・サービス
財務・非財務ハイライト
トップメッセージ

OK

08
11

グループCEOメッセージ
グループCOOメッセージ
ALSOKの価値創造ストーリー

14
16
18
25

ALSOKの価値創造モデル
ALSOKの強み
各事業の紹介
中期経営計画
サステナビリティ・ESG
サステナビリティ・CSRマネジメント
信頼される警備サービス
社会的課題の解決に貢献する商品・サービスの提供
人材育成と働きやすい職場づくり
ポイント的

編集方針

「ALSOK REPORT 2023」
は、株主・投資家をはじめとするステークホルダーの皆さまとのさらなる対話のきっかけになることを目指し、業績およ積極的なコミュニケーションによる地域社会への貢献
表紙のご説明ALSOK

7色に染まるガラスをあしらった本表紙は、

REPORT2023［ 2 02 3 年 3 月 期 ］

び事業概況や戦略などの財務情報と、CSR活動などの非財務情報を「統合レポート」
としてまとめたものです。
経済的観点からの経営状況を開示するとともに、
ALSOKグループが持続的な価値創造による成長を図るための考え方や、
中長期の経営・事業戦略・

綜合警備保障株式会社
証券コード：2331

ALSOK REPORT

成長を支える事業構造に加え、ESGへの取り組みと国際社会全体で取り組むSDGsの課題解決につながる、
数々のCSR活動をご説明しています。

報告メディアについて

冊子とWebそれぞれのメディアの特性を活かしたレポーティングを行っています。冊子版では重要性の高い、または読者からの関心の高い項目に

網羅的

なお、
本レポートでご紹介しきれなかったデータやより詳細な企業活動の情報については、
Webサイトに掲載しています。

株主・投資家情報
サステナビリティ・CSRALSOKREPORT2023［ 2 02 3 年 3 月 期 ］

ALSOKグループ・ステークホルダーにとっての重要性参考にしたガイドライン

00②事業推進力強化を図るため
2023年4月より開始した
７事業部制③多角化する事業と事業間シナジー、
さまざまな角度から社会貢献したいという想い

絞って、読みやすくかつ分かりやすく紹介しています。またWeb版では財務情報やCSRなどの取り組み全体を網羅的に掲載しています。
・IIRC(国際統合報告評議会)「国際統合報告フレームワーク」
・GRI「サステナビリティ・レポーティング・スタンダード」
・経済産業省「価値協創ガイダンス」
・環境省「環境報告ガイドライン(2018年版)」
・日本規格協会「ISO26000:2010 社会的責任に関する手引」①企業の透明性・投資家との対話姿勢を表現しています。
綜合警備保障株式会社
証券コード：2331

サプライチェーンマネジメント
地球環境への配慮
コーポレート・ガバナンス
取締役、監査役および執行役員

26
28
30
34
38
39
40
42
46

Financial Information

48
53

財務セクション
会社情報／株式情報
ALSOK REPORT 2023

01

イントロダクション

ALSOKの価値創造の歩み
2022年度

売上高

4,922億円

1965年7月16日、綜合警備保障株式会社は誕生しました。社名には、「一流の警備会社はすべての警備業務を綜合的に実施できなければならない」という創業者の意志が込められています。

創業の経緯 メイド・イン・ジャパンの警備会社を創る
警察庁を退官したのち、オリンピック東京大会組織委員会事務次長を

2,792億円務めた村井順は、吉田茂元首相に「君は、
日本独自の警備会社を創るべきだ」と言われました。日本の安全は日本人が守る―メイド・イン・ジャパン

2,483億円の本格的警備会社発足が決まった瞬間です。

1,812億円

吉田茂元首相と創業者 村井順夫妻（大磯の吉田邸にて）

1,201億円

売上高
1.5億円

7億円

1965

ʼ70

2002 東京証券取引所市場第一部に株式上場

401億円
ʼ75

2003 コーポレートブランド「ALSOK」
制定

1980

ʼ85

1990

ʼ95

2000

ʼ02

ʼ05

2010

ʼ15

2020

ʼ22 （年度）

より良いサービスをより多くのお客様へ
映像によるリアルタイム監視

暮らしにも安心を超高齢社会への対応

アジアの安全・安心のために

機械警備の付加価値向上

顧客層の拡大、サービスの多様化

警備会社ならではの介護事業の展開

国内で培った警備ノウハウをグローバル展開

端末の進化、通信技術の発展に対応
1967年

機械警備業務の提供開始

当初は、センサーが信号を感知し、それを受けて現場の隊員に
無線で指示

現在

映像による監視サービス

画 像センサ ーを通じて、現 場
状況を把握。
スマートフォンでお客 様自身でもチェックが 可
能に「家を守る」
から「生活を守る」へ
1988年

ホームセキュリティサービス提供開始

防犯意識の高まり、ライフスタイルの変化を背景に普及

現在

防犯のみならず、生活全般に「安全・安心」を提供

生活全般のセキュリティサービスをコンセプトとし、高齢者やアパート・
マンション向け等、さまざまな暮らしに安全・安心をお届け

信頼できる介護サービスの提供
2012年

介護事業に本格参入

首都圏で訪問介護サービスを開始

現在

警備会社ならではの介護サービスと施設運営

介 護 施 設にセキュリティを導 入 、
警備会社ならではの対応力で、平時に加え災害時でもお客様に安全・安心を提供

世界中で高まる安全・安心ニーズへの対応
1980年

在外公館への警備対策要員派遣を開始

世界各地（中東、南米等）の日本大使館・領事館などに要員を派遣

現在

アジアの安全・安心のための多様なサービス展開

成長著しい東南アジアを中心に7カ国で現地法人設立、サービスを提供。今後も地域特有のニーズを捉えて、日系＆非日系企業を対象としたサービスを展開

バングラデシュ

現金回りのサービスを拡充「見える警備」
への進化

お客様の事業運営を常時トータルサポート

業務形態の拡大、顧客層の拡大「マンパワー」
×「最先端機器」

綜合的な建物管理業務の展開と拡大

社会の変化 (人手不足、キャッシュレス化)への対応
1966年

金融機関向けの現金輸送業務開始

金融機関向けに、現金輸送にかかる
警備サービスを提供

現在

現金回りのアウトソーサーとしての地位を確立

入（出）
金機オンラインシステム
ATM綜合管理サービス
ALSOKマルチQR決済ソリューション

02

最先端機器で業務を可視化
1965年

常駐警備業務の提供開始

万博やサミット、オリンピックなど大規模イベントの人的警備等を通じてノウハウを蓄積

現在

最先端機器の活用で品質向上と省人化を両立

ロボットやドローンなど最先端機器の活用により省人化・効率化を実現、マンパワーとＤＸの融合による高品質なサービスを提供

警備とも深く関わる建物管理ニーズ、防災ニーズへの対応

ベトナム

中国

インド
ミャンマー
タイ

1966年 ビル綜合管理業務の提供開始
警備業務とも深い関わりを持つビル綜合管理業務を開始
インドネシア

現在

建物管理、防災に関する多様なサービスを展開

建 物 設 備 の 修 繕やリニューアル 、
点検・防災・清掃サービスの提供に加え、災害対策用品、AED、省エネ
商材を販売。施設の付加価値提供
を支援

ALSOK REPORT 2023

03

イントロダクション

ALSOKの事業展開と商品・サービス
当社グループは、社会の安全・安心に関するサービスを行う事業者として、リスクが多様化する中で拡大するお客様と社会の安全・安心ニーズに応えるべく、警備・設備・介護などの多様なサービス機能を組み合わせた新たなサービス提供

主な商品・サービス●に取り組んでいます。
④綜合管理・防災事業②常駐警備業務

セキュリティ事業
機械警備業務⑥海外事業■ ALSOK-G7

ライブ画像確認を標準装備としたセキュリティシステム■ ALSOK ITレスキュー■ HOME ALSOK Connect⑦その他
ソリューション事業

機械警備事業部（P.18）

IT機器関連障害発生時、ガードマンが駆けつけ原因究明/応急処置
マンションや戸建などの一般家庭に最適な万能型システム■ HOME ALSOK みまもりサポート

ご高齢者向け緊急通報・電話健康相談のサービス機能を付加したシステム

HOME ALSOK
事業部（P.19）

常駐警備業務■ 常駐警備■ 臨時警備

施設に警備員が常駐し、万が一に備え、防犯・防災のための巡回や監視業務、設備・機器管理を実施

常駐警備事業部（P.20）

国際会議や各種イベントなど、短期的な警備に柔軟に対応

警備輸送業務■入（出）
金機オンラインシステム■ ATM綜合管理サービス

店舗売上金管理機能と警備輸送ネットワークでお客様の事業運営をトータルサポート

ATMの現金の補充・回収や障害時の対応など、運営・管理をトータルサポート■ ALSOKマルチQR決済ソリューション
●

⑤介護事業

綜合管理・防災事業

FM事業部（P.22）■ ファシリティマネジメント■ AED

建物設備の修繕・リニューアル工事や防火・防災業務、設備管理、清掃管理、衛生管理、電話応対など
建物の運営・管理をトータルサポート

販売・レンタル・管理・講習に対応■ 災害・感染症・有害鳥獣対策用品■ アスベスト総合サービス●■ 入居サービス

セキュリティ事業①機械警備業務
ご契約先の店舗やご自宅にセンサー等の警報機器を設置し、侵入・火災等の異常発生時に警備員が出動し、対応する業務です。

②常駐警備業務
ご契約先の施設に警備員を配置し、出入管理、巡回、監視を行い、各種事故の予防と緊急時等に対応する業務です。
また、国際会議などの各種イベント警備等も行っています。

③警備輸送業務
ご契約先の指定場所に現金、有価証券等の貴重品を現金輸送車などで輸送する業務です。また、「入(出)金機オンラインシステム」
や「ATM綜合管理サー
ビス」、「 ALSOKマルチQR決済ソリューション」
等を通じて、現金の周辺業務を含めた包括的なソリュー
ションを提供しています。

04

有料老人ホーム、グループホーム

●

⑥海外事業
東南アジアを中心に7つの国に現地法人を設立しています。セキュリティコンサルティ
ングや常駐警備業務、機械警備業務の提供にとどまらず、防災や清掃等のファシリティ
マネジメントにまで事業領域を拡大しています。

機械警備、常駐警備
ファシリティマネジメント、AED販売など

その他ソリューション事業■ ALSOK安否確認サービス■ REBORG

ALSOK PCマネジメントサービス、ネットワーク監視サービス、
ホームページ改ざん検知サービス
自然災害時の安否確認やウイルス感染時等の体調管理ツール-Z 施設を巡回・監視する警備ロボット■ 各種ドローンサービス 太陽光パネル、
橋梁、建築物の外壁等各種施設の点検・調査

事業の多様化と強固な顧客基盤
売上高に占める割合は、
セキュリティ事業（機械警備、常駐警備、警備輸送）
が約74.4％、綜合管理・防災事業、介護事業等の非セキュリ
ティ事業が約25.5％です。
また、顧客基盤は、特定の業種に依存しないバランスの良い構成となっています。
業務別構成比業種別構成比機械警備業務綜合管理・防災事業

常駐警備業務
介護事業

警備輸送業務
その他

46.6

23.4

16.1

1.0

35.7
0

20

25.1
40

13.6
60

14.8
80

個人

公共

2013年3月期

12.9

59.1
1.1

2023年3月期

金融法人

事業法人

2013年3月期⑦その他ソリューション事業
自然災害の発生時などに従業員の安否確認を行う「ALSOK安否確認サービス」
やさまざまな情報セキュリティソリューション、
ロボットやドローンを用いたサービス等を提供しております。

海外事業部（P.24）■ 情報セキュリティサービス

各種建物設備の点検、修繕・リニューアルや防火・防災、設備管理、清掃・衛生管理、管工事、電気工事などのビル・マンション等における維持、運営、管理をトータルサポートする事業です。
また、災害対策用品、感染症対策用品、AEDの販売なども行っています。

ケアプラン作成やデイサービスなどの在宅系介護サービスから、介護付き有料老人ホーム・グループホームなどの施設介護サービスまで、幅広いサービスを提供しています。
また、福祉用具の販売・レンタルや訪問医療マッサージサービスも提供しています。

福祉用具貸与・販売、住宅改修、医療マッサージなど■ 綜合管理・防災サービス④綜合管理・防災事業⑤介護事業

ケアプラン作成、訪問介護/看護、デイサービスなど

海外事業■ 警備サービス③警備輸送業務石綿（アスベスト）含有調査にかかる業務の請負
介護事業部（P.23）■ その他サービス●

災害備蓄品販売・管理/PCR検査等/有害鳥獣による農作物被害防止支援

介護事業■ 在宅介護サービス①機械警備業務

警備輸送事業部（P.21）

1つの端末で複数のペイメントに対応可能なキャッシュレス決済サービス

28.5

2023年3月期

9.6

60.9
100（％）

5.4 7.0

0

20

17.5
40

60

14.3
80

7.2
100（％）ALSOK REPORT 2023

05

イントロダクション

財務・非財務ハイライト

4,922億円

売上高
（億円）

4,601

4,435

4,699

239億円

親会社株主に帰属する
当期純利益
（億円）

4,890

289
250

241

222

E

CO₂排出量（グループ）

16,731kl
電力使用量（グループ） 92,464千ｋWh

86,850t-CO₂
前期比

2.0％増

燃料使用量（グループ）※1

CO₂排出量 売上高原単位（グループ）

2019/32020/32021/32022/32023/3

392億円

経常利益
（億円）

2019/32020/32021/32022/3

前期比1.14％増前期比※1※1当該年度におけるグループ会社の増加によるもの

392

72

70

66

338

新規導入

※2ハイブリッド、PHV/PHEV、電気自動車、燃料電池自動車

S

39,039人

従業員数

（連結）

6,158人

女性従業員数（連結）
2019/32020/32021/32022/32023/33,438億円

ROE・純資産
ROE
（％）

純資産
（億円）

9.9

10.1

2,570

2,704

2019/32020/3

2019/32020/39.6

3,044

2021/32022/37.8％

2023/3

164億円

（億円）

8.4
4,101

2022/3

総資産
（億円）
9.3
4,287

2019/3

4,814

2020/3

4,882
9.2

8.6

2021/32023/3

179億円

減価償却費

救急救命講習修了者数

ALSOKあんしん教室 ®
参加児童数

延べ

累計

（普通・上級含む）

162

150

136

149

158

2021/32022/32023/3

2019/32020/32021/3

約24,000人
取締役会出席率

15人 100%

取締役11人（うち社外取締役4人）

2023/3

介護サービス等利用者数

G1682022/37,300人取締役・監査役

ISO27001（ISMS）認証
取得グループ会社数

2020/3

約（2004年より開始）

（億円）

140

9.7%

介護施設入居者数

23,292人 173.6万人

7.8％2022/3

女性管理職比率（連結）

前期比 11.5％増

2023/3

5,166億円

10.0

3,275

2021/3

ROA・総資産
ROA
（％）

設備投資額

20社

（本体含む）

06

54.1％増82447

2019/3

49 台

（円）
388

158

電動バイク

0.176t-CO₂/百万円 957台

2023/386円

配当金

環境配慮車両※2

27001

監査役4人
（うち社外監査役3人）

ISO9001認証
取得グループ会社数

65社（本体含む）

9001（ 女性取締役1人
女性監査役1人 ）ISO14001認証取得グループ会社数

74社（本体含む）

14001

内部通報制度グループ会社利用数

75社

ALSOK REPORT 2023

07

トップメッセージ

グループCEOメッセージ
現場に駆けつけることのできる高い機動力を備えています。警の遅れについてはできる限り取り戻したいと考えています。
足もとの事業の状況を見ると、
これまで抑えられてきた人

備業務にとどまらず、ALSOKが持つ個性的なケイパビリティ※2

流が一斉に動き出したという印象があります。また、最近ではを活かし分野を開拓していくことが、ALSOKの成長に向けた連続強盗事件のような従来では考えにくかった犯罪も発生し方向性ではないかと考えています。

ており、人々が体感的に治安の悪化を感じているようであり、

ALSOKがこれまで拡大・進化させてきた警備業務は、言っ

警備サービスに対する需要の高まりを感じています。一方で、てみれば犯罪の発生、治安を脅かすリスクの顕在化を予防し、労働力の確保が次第に困難になっていくことも見込まれます。

「縁の下の力持ち」のように社会基盤を支える仕事です。こうし

ALSOKが提供するサービスが、人を中心とした仕事である

た警備業務はALSOKの屋台骨であり、これからも充実・進化

ことは変わりません。DX化の推進を急ぐことで労働負荷のさせていきます。気候変動を背景とする各種災害の多発、少子軽減を図るべく、努力を続けているところです。

高齢化や社会構造の変化が進む中での独居老人・単身世帯の増加など、我々の生活の中のリスクが複雑化、多様化していく

ALSOKの存在意義、進むべき道

村井 豪

代表取締役 グループCEO兼
CTO（最高技術責任者）

生活や社会を見守る企業グループを目指し、警備ビジネスモデルを変革する

中で、これまで警備業務を通じて培ってきた
「現場力」
や
「機動
力」
は、防犯や治安リスクの低減以外の領域でも、活用できる

ALSOKの社員には、目の前のリスクに対して愚直に向き合のではないかと考えています。例えば、高齢者に体調の異変

い、最後まであきらめずに現場に踏みとどまる創業の精神にがあった際に駆けつける「H O M E A L S O K みまもりサポー

裏付けられた使命感の強さが備わっています。これまでの長いト 」のご利用者様が近年増加していますが、これはもはや防歴史の中で培ってきたこうした企業風土こそが、ALSOKが持犯をメインとしたサービスではありません。引き続き、ALSOK

つ最大の強みであると考えています。こうした個性的な企業風

ならではのポテンシャルが発揮できる領域を模索し、生活や社

土をこれからも大切にし、さらに磨きをかけていくことで存在

会活動におけるさまざまなリスクを予防しコントロールしてい意義を高めていきます。また、ALSOKは、スピード感を持ってく企業として、社会に貢献していきたい考えです。

※2 企業が全体として持つ組織的な能力のこと

ALSOKの目指す姿
リスクが多様化する社会の中で、拡大する安全・安心ニーズに対応すべく、警備ビジネスモデルの変革を推進し、強靭な「綜合安全安心サービス業」
を目指す。
基本方針

足もとの事業環境の変化と経営状況

コロナ禍の収束後、日本経済も警備需要も回復に向かうことは想定していました。その時に３年前のオペレーションに戻る

昨年は新型コロナウイルスの感染拡大や資源高、円安を背のではなく、次の成長に向けて、より強靭な事業体質となるこ景とした原材料コストの上昇、半導体の供給制約などさまざまとが必要だと考え、粛々と準備を進めてきました。
３年目を迎えなことがありました。2023年5月、新型コロナウイルスが、いた中期経営計画「Grand Design 2025」(中計)で掲げる4つと位置づけられたことから、各地では各
わゆる「５類感染症※1」の基本方針「社会の多様な安全・安心ニーズへの対応能力の種イベントが再び活発に行われ、人流が戻ってきており、空港強化」「デジタル化とデータ活用」「社員が活躍できる環境の構やイベント会場などの警備需要が回復しつつあります。この3築」「サステナビリティへの取組強化」のもと、警備ビジネスモ

年間、コロナのリスクが世の中に充満する中、社員一人ひとり

デルを変革し、強靭な「綜合安全安心サービス業」の実現に向が、社会の安全を守るという強い使命感を持って、現場で立ちけた取り組みとして、ＤＸの活用や社内制度、体制の刷新など

向かい業務に邁進してきましたが、ALSOKの業務は、いわゆ

一つずつ進めました。コロナ禍での対応に追われた分、中期経る「エッセンシャルワーカー」と呼ばれる業種の1つであると、再営 計 画に対する進 捗という面では遅れが 生じていますが 、認識しました。

2023年５月以降の業績の回復状況を見極めながら、これまで1 社会の多様な安全・安心■警備・ＦＭ業等で培った内外インフラの強化と多様なサービス機能を組み合わせた新たなソリューションの創出■新技術を取り入れた迅速な商品・サービス開発

2 デジタル化とデータ活用■デジタル化■データ活用・顧客とのコミュニケーション強化 ・オペレーションの効率化・省人化 ・デジタル技術等による機能補完

3 社員が活躍できる環境の構築■人材多様化・多様な人材の採用 ・多様な働き方の提供 ・能力開発

4 サステナビリティへの取組強化■ガバナンスの強化

ニーズへの対応能力の強化

財務目標

実績（2023.3月期）

連結売上高

4,922億円

連結経常利益

392億円

連結経常利益率

8.0％

ROE

7.8％

・収集データの分析 ・外部データ連携■SDGsへの取組み■環境問題への取組み
投資計画（CFベース）

目標値（2026.3月期）

6,500億円程度
650億円程度
10％以上
10％以上

配当性向30％を目安に安定配当を維持
将来のグループ規模

売上：
１兆円程度

利益：1,000億円程度

項目

2022.3月期〜
2026.3月期

研究開発・デジタル関連等投資

700億円

M&A等

500億円

2022.3月期〜2026.3月期におけるキャッシュ増

1,100億円

中期経営計画（GD2025）
に関する詳細データは、当社ホームページをご覧ください。
https://www.alsok.co.jp/ir/management/plan.html※1 感染症法が定める感染症の5類型のうちの１つで、感染力や重篤性などに基づく総合的な観点からみた危険性が最も低いとされるもの

08

ALSOK REPORT 2023

09

トップメッセージ

グループCOOメッセージ

グループCEOメッセージ

サステナブルな経営、
サステナブルな社会の実現に向けてる上では極めて重要です。広い視野と豊かな経験を持つ人財を確保するために、多様な選択肢をもって推進します。例えば、一度ALSOKを離れた社員が、再び力を付けて戻ってきてくれ
ることについても歓迎しています。持続的成長を支えるガバナ

警備業界は、交通誘導やイベント警備を行う常駐警備事業

ンス体制の強化にも着実に取り組んでおり、2023年2月には、者が多く、地域限定的な役務提供型のサービス提供が多いこ

取締役会の任意の諮問機関として、指名・報酬委員会を設置しとから、DXの活用により経済効果を得るために工夫を要するました。取締役会は、ALSOKの企業風土を知る取締役と、多様産業だと思います。一方、ALSOKは、大規模なシステム構築でな知見を持つ社外取締役が忌憚のない意見を交わす場となっ全国に展開する機械警備サービスを主力事業としており、そうており、健全な成長と事業リスクの低減に大きく貢献している

いった点ではDXに比較的取り組みやすい状況にあると言えまと思います。

す。
リスクを予測し、軽減するという我々の仕事は過去の経験

サステナブルな社会の実現に向けた貢献という点では、基本からある程度類型化されていますので、DXを通じて現場にス

的には、ALSOKが展開する事業の多くが社会課題の解決につキル、経験を届けることにより各種対応の均一化が図れます。

ながるものと考えています。加えて、経営を進めていく中でも、また、今まで見えなかったサービスが、ＤＸにより数値や文字な

サステナブルな社会の貢献に向けてさまざまな配慮を行っていどで表現されることで、より分かりやすくなります。

ます。地球温暖化対策の１つとして、CO₂削減が求められていま

サービス業は、人による仕事のためサービスの均一性を保つ

すが、例えば、Scope3と呼ばれるものも含めて、サプライチェ

ことが難しく、
たとえ高品質なサービスが提供できていたとしてーン全体のCO₂排出量の削減に努めています。ALSOKのも、それを可視化してお客様にご理解いただくことは困難です。

Scope3排出量の多くは、機械警備にかかる機器の調達である

そういった点からも、サービス業はメーカーなどの製造業とは違と認識しており、実際に、2022年8月にはリペアセンターの新う形でDXの必要性があると思っています。

設と増床を行うなど、機器のリユース・リサイクルの仕組みを作どの業界でも同じですが、労働力の確保は年々難しくなってり、しっかり運 用しています。こうした取り組みだけでなく、います。我々の仕事は、「人」が中心であることに変わりありませ

ISSB※3が定めるサステナビリティ基準など、サステナブルな社

んが、仕事に占めるDX、
システム利用の割合を高めていくこと

会の実現に向けた新たな規範に対して真摯に対応していくことが特に必要だと考えています。

が重要だと考えています。

申し上げたような事業領域の拡大、警備ビジネスモデルの変革を、長期的な時間軸を持って進めていくためには、次世代の経営を担う人財の育成は欠かせない課題です。ALSOKが持栢木 伊久二代表取締役 グループCOO

さらなる事業の拡大に向けて、「対話と共感」に力を注ぐ

ステークホルダーの皆さまへ

つ個性的な企業風土を理解した上で、この先の社会の変化を

株主の皆さまとの対話を通じていただく貴重なご意見に耳見通せる人財を育てていくことが、サステナブルな経営を進めを傾け、経営を正していくことは、株主の皆さまの負託に応える

この１年の振り返り

応を求められる場面でも、ALSOKの社員は現場に踏みとどま上で重要なことであると理解しています。また、ALSOKが獲得

2022年６月に、グループCEOの村井との二人三脚によるした利益については、株主の皆さまへの還元、社員に対する報ALSOKの新経営体制がスタートしてから１年以上が経ちまし

業績面では、警備やファシリティマネジメント事業の需要が酬、今後の成長に向けた戦略投資のバランスを考えて配分しま

た。コロナ禍の中、まさに「嵐の中の船出」となり、機械警備機材

緩やかな回復に向かう一方で、物価高やコロナ禍における費す。利益配分のバランスについては、現在の事業ポートフォリオの製造にかかる原材料コストの上昇、半導体不足に伴うサプラ用増の影響を受け、2023年１月には売上高および利益の業を変革し、さらに強靭なものにしていくことを念頭に置き、社員イチェーンの混乱などといった、さまざまな向かい風への対応

績予想を修正しました。2023年３月期の業績に関しては、13も含め、ステークホルダーの皆さまの声を聞きながら、慎重にに追われた１年だったと思います。特に、コロナ禍の中でも安定期連続の増収は実現できたものの、利益面ではシステム関連

判断していく考えです。

的な稼働が求められる「エッセンシャルワーカー」としての警備費用の増加などをカバーしきれず、前期比減益となりました。

ALSOKは今後、警備事業のみならず、生活や社会活動にお員の配置には大変苦労しました。
この部分では、事業継続計画

足もとの業績を見ると、売上高、利益ともに回復基調となってける多様なリスクを予測・軽減し、社会を見守る企業グループ(BCP)としてあらかじめ準備していたバックアップ計画が、目おり、今後の本格的な業績回復に向け、引き続き力を尽くすとなるべく、警備ビジネスモデルの変革を進めます。ALSOKの論見通りに実行されたこともあり、各現場間での相互協力が円所存です。

今後の変革に対するご理解とご支援をいただければ幸いです。

滑に機能したことが大きかったと思います。こうした厳しい対り、本当に良く頑張ってくれたと思っています。

※3 国際会計基準(IFRS)財団が２０２１年１１月に設立した国際サステナビリティ基準審議会のこと

10

ALSOK REPORT 202311

グループCOOメッセージ

さらなる事業の拡大に向けた取り組み

す。ハウスメーカーや地域ビルダー等との連携を強化するな
どの取り組みを加速させています。

まなサービスの提供を模索していきます。

任以来一貫して、財産としての人「財」の大切さを一人ひとり

こうした新たなビジネスの可能性については、
すでに多くのの社員に伝え続けてきました。各事業部の特性に合わせた人

コロナ禍が収束に向かい、事業環境が回復に向かう中で、さ常駐警備についても、足もとでは急速に需要が回復していま

企業や自治体から問い合わせをいただいており、日本全国い財育成を行っていくことについてはすでに申し上げた通りでらなる事業拡大に向けた体制整備や、新たな事業展開がすです。中長期的な労働人口の逼迫が想定されることから、今後は

つでもどこでも駆けつけ、直接お客様と関わることができるとすが 、この1年間で、DX人財の育成を含め、各部門の特性、に始まっています。

デジタルの活用による効率化・省人化も加速させていきます。

いう価値を、あらためて確信しています。自治体に関しては、人財の技量を踏まえた育成策の具体化は若干理想と乖離し2023年4月から、ALSOKは7事業部制 ※1に移行していま

最先端のデバイスを用い警備を高度化させることで、隊員数を

災害発生時の対応サービスを含めた包括連携協定や、高齢ており、反省点として認識しています。この点については速やす。事業部制を敷くことで、それぞれの市場ニーズをいち早く減らしても警備レベルが落ちないようにする警備員のＤＸ化を者の多い地域での、高齢者の見守りサービスなどの相談が増かに改善していきます。

察知し、素早い判断のもとで迅速なアクションを起こすことが進めていくことが急務となっています。

えています。

2023年に入社した新卒社員や入社後4〜5年以内の若手可能になると考えています。また、各事業部の特性に応じた教

海外事業については、日系企業の進出が多い東南アジアを「24時間365日の対応力」の価値をさらに高めていくために社員と対話する機会を多く設けました。こうした機会を通じて育プランも整備し、専門性の高い人財の育成にも注力してい中心に2007年から事業を展開しています。2022年11月にはは、ALSOKの隊員1人が活躍できるフィールドを広げることも若手社員ならではの意見に触れることで、私自身の気づきにく考えです。加えて、新商品・サービスの投入についても積極

バングラデシュにも子会社を設立したことで、展開地域は、東重要です。ＤＸを活用し、現場の隊員と本部が連携しながら専

つながることも多くありました。

的に行っています。2023年3月に提供を開始した「ALSOK

南アジアを中心に7つの国 ※2に拡がっています。2023年6月

門知識を現場に届けるシステムを充実させることで、警備の領

こうした社員との対話を含め、ステークホルダーの皆さまとITレスキュー」
は、パソコンをはじめとするIT機器関連の障害にはインドネシアの事業会社の株式取得 ※3も発表しました。

域を越えたモニタリングサービスの提供等、可能性はさらに広の「対話と共感」
は、グループCOOである私自身が最も大切が発生した際、現場での対応が必要な場合には、ガードマン

ALSOKが展開する多様な事業の海外展開や、日系企業以外

げられると思います。中期経営計画「Grand Design 2025」にしているキーワードです。投資家やアナリストの皆さまとのが迅速に駆けつけ、ITレスキューセンター員と連携して原因の現地法人に対するサービスの提供など、さらなる事業拡大にの基本方針に掲げる「デジタル化とデータ活用」
への取り組み対話も、
スモールミーティングなどの場を設けて積極的に行っ究明や応急処置を行うサービスです。こうした「駆けつけサー向けた伸びしろとして、大いに期待しています。

は、まさにこの事業の可能性を引き出すことにつながります。

ています。ALSOKのさまざまな取り組みに関して、投資家の視

ファシリティマネジメントの領域でも、
サステナビリティやESG

点からご意見をいただくことは非常に貴重な機会であるととといったキーワードに関わる新たな事業機会が増えています。

もに、ALSOKの取り組み、私自身の考え方を知っていただく上オフィスでのLED照明器具の設置工事や、EV自動車の普及にでも重要な機会だと考えています。今後も、すべてのステーク

伴うEV充電器の設置工事などの受注がこれにあてはまります。

ホルダーの皆さまとの「対話と共感」
を継続してまいります。

ビス」
は、さまざまな応用が可能であると考えています。迅速に現場に駆けつけられるというALSOKの強みを活かしたサービスとして、今 後 の 展 開に可 能 性を感じています。また、2023年4月にスタートさせた「HOME ALSOK Connect 」「24時間365日の対応力」
で広がっていく事業機会

てんてきせんせきにも期待を寄せています。スマホでお客様ご自身による防犯が「24時間365日の対応力」
を活用した事業展開は、大きな設置したＥＶ設備の異常を感知し連絡するなどの一次対応を求可能なことに加え、ライフステージに合わせてプランを選ぶこ

可能性を秘めていると言えます。

めるお客様など、警備業務と連動したニーズも多く見られます。

小さな努力、取り組みであっても、それを愚直に続けていくこ

最近では、機器の販売から、工事、
メンテナンス、駆けつけに至とで、いずれは大きな成果につなげることができます。このよるまでの一貫したサービスを承ることも増え始めています。

うな考え方は、ALSOKの社風や創業の精神にも通じるものとができる、お客様のニーズに寄り添ったホームセキュリティで今後は防犯をキーワードにしたビジネスだけでなく、
さまざ※1「機械警備事業部」「、HOME ALSOK事業部」「、常駐警備事業部」「、警備輸送事業部」「、FM事業部」「、介護事業部」「、海外事業部」※2 タイ、ベトナム、中国、
インドネシア、
インド、
ミャンマー、バングラデシュ※3 インドネシアの人材派遣・警備事業者PT. Shield-On Service Tbk

私自身は、「 点滴穿石」という言葉に強い共感を覚えます。

事業の可能性を警備以外の領域に求めていくことになるがあります。ALSOKは多様性・スピード感を持ってVUCA ※4と、ALSOKが自前でサービスを開発していくことには限界がの時代の課題を解決し、社会貢献できる企業です。社員一人あります。現在、スタートアップ企業を含め、さまざまな企業とひとりがその能力に磨きをかけ、自分自身の価値を高めるこ

意見を交わしながらコラボレーションの可能性を模索していとが、ALSOKの企業価値向上にもつながるものと確信してます。ALSOKの価値を多くの企業に正しく知っていただき、います。

ともに成長していくことが大きな狙いです。

対話を重んじ、ALSOKをまとめていく
警備に対する社会的なニーズの高まりや、当社の「駆けつに価値を感じてくださる企業や自治体の増加を受けけ機能」て、ALSOKの事業機会はさらに高まっていくものと考えていますが、すでに申し上げたような労働人口の減少を見据えて、
マンパワーの部分を機械化やDXでカバーしていくことも急
務となります。介護事業においても、状況は同じです。こうした時代の潮流を見据える一方で、私はグループCOOへの就

社員との対話会の様子※4「予測が難しく、変化が激しい社会、経済情勢」
を表す言葉

12

ALSOK REPORT 2023

13

ALSOKの価値創造ストーリー

ALSOKの価値創造モデル

創業以来50余年、高品質なセキュリティサービスを提供し続けてきたALSOKグループは、
「人材力」
や
「組織力」
、

そして
「課題解決力」
が大きな強みです。めまぐるしく変化する内外情勢の中、お客様と社会の安全・安心を確保するための新たな価値創造と持続的成長を実現し、すべてのステークホルダーの皆さまの期待に応えていきます。

提供価値

お客様と社会の安全・安心の確保

成長戦略とマテリアリティ
ALSOKのビジネスモデル

中期経営計画（2021〜2025年度）

多様化する社会課題
社会の複雑化による安全・安心ニーズの多様化

高度情報化社会の到来（AI、DXの進展）

QOL※向上への要請

サステナビリティへの対応（気候変動等）

少子高齢化

（P.25）

解決力
課題
定義・最
再
の
ズ

経営資本

1.社会の多様な安全・安心ニーズへの対応能力の強化

豊富な人材

客
お

• 充実した研修体制• ダイバーシティの推進

ニー
様の

新技

術の

活用

機械警備
業務

信頼とネットワーク• 信頼のALSOKブランド

警備輸送
業務

• グローバルに展開するサービス網：東南アジアを中心に７カ国• 日本全国の待機所数：

ビジネス
モデル

約2,300カ所• 事業拠点数：人

本社・64支社

力材

37支店・257営業所• 各種認証取得：

綜合管理・
防災事業

さらなる
信頼

常駐警備
業務

企業活動の重要な源泉は目指す姿

強靭な「綜合安全安心
サービス業」の実現
5つのマテリアリティ（P.26）

介護事業

Ｉ
ＳＯ9001、
Ｉ
ＳＯ14001、Ｉ
ＳＯ22301

新たなノウハウ

健全な財務体質• 自己資本比率：60.9％① 信頼される警備サービス② 社会的課題の解決に貢献する
商品・サービスの提供③ 人材育成と働きやすい職場づくり

事業を継続する仕組み（サステナビリティ経営）（P.28）

343,893（百万円）• 格付（Ｒ＆Ｉ）：Ａ＋

サービス品質の管理／ESGへの取り組み

経営理念

「人」
であるとの考えのもと、従業員一人ひとりが能力を最大限発揮して活き活き働

ける環境の提供と能力開発

株主・投資家強靭な「綜合安全安心サー

ビス業」
としての持続的な成我が社は、「ありがとうの心」と「武士の精神」
をもって社業を推進し、お客様と社会の安全・安心の確保のために最善を尽くす。

じた株価上昇、株主還元

取引先多様な社会課題の解決に向けて、ALSOKとサプライチ

安定的な
収益

• 連結純資産：従業員

長による企業価値向上を通組
織力• 従業員数：39,039人の提供

2.デジタル化とデータ活用

4.サステナビリティへの取組強化

事業が創出するもの

高品質な商品・サービスの提供を通じた「安全・安心」

基本方針

3.社員が活躍できる環境の構築

3 つ の 強 み（P.16）

お客様ェーン全体が相互に取り組

むことで、持続可能な成長をともに果たしていく

地域・グローバル社会

多様化するリスクに対して「安全・安心」を軸とした新た④ 積極的なコミュニケーションによる地域社会への貢献

なソリューションを創出し、「安全・安心」な社会の構築に貢献⑤ 地球環境への配慮※ QOL…クオリティ・オブ・ライフ（生活の質）

14

ALSOK REPORT 2023

15

ALSOKの価値創造ストーリー

ALSOKの強み

ALSOKは「3つの強み」でお客様と社会の安全・安心に貢献しています。

組織力

人材力

日本全国に業界トップクラスのネットワークを有し、人や社会を守ることを価値として提供するALSOKでは、「人」
が何より重要な資本となります。

国内のみならず、東南アジア等でも高品質なサービス提供が可能です。

24時間365日、異常事態が発生した際には、即座に現場に駆けつける機動力で社会やお客様に安全・安心をご提供しています。

そのためには、経営理念にある「ありがとうの心」と「武士の精神」
を、体現できる人材の育成が必要です。
新入社員・外部からの出向社員を問わず参加する初任研修の実施やコンプライアンス遵守に向けた教育、
各種公的資格の取得推進等に取り組んでいます。

資格

延べ

セキュリティプランナー
武道有段者数実績

日本全国の待機所数

799人

延べ

セキュリティコンサルタント

3,681人

救急救命講習修了者数

延べ

42人

約

1,400人

消防設備士

ALSOK介助※取得者数

約7,100人※異常時に駆けつけるガードマンの介助技能を向上させるために設けた社内認定制度

警備対策分野の要員として、海外の日本大使館・領事館などに派遣された人数

約

延べ

防犯協力件数（特殊詐欺防止、人命救助、消火活動、犯人逮捕協力）

9,515台※自転車を除く

緊急通報サービス提供自治体数

2,800人

870人以上324件

2,300ヵ所

保有車両台数※

23,292人

施工管理技士・電気工事士

約グループ会社数

約

39,039人

従業員数
現場への駆けつけ時間
（単体）

平均

16分

500自治体（全国1,747自治体）
79社 持分法適用会社16社

連結子会社

東南アジアを中心に海外展開

7カ国に進出

課題解決力
当社はこれまで、地域社会とお客様の課題解決に貢献してまいりました。
今後も、人材力や組織力を活かしながら多様化する社会課題に対応していくことで、
課題解決型企業を目指します。

サービスの具体例

創業者が描いた警備会社の理想像

ALSOKの４つのモットー

誠実

誠実・正確・強力・迅速
強力

太陽…
「誠実」
をあらわす。
・警備会社は、契約先の生命、財産を守るという重大使命を持つ鷲…
「強力」をあらわす。
・警備は強い精神力が求められる

正確

迅速

棒…
「正確」
をあらわす。
・プロの警備は正確でなければならず、
あいまいな警備は許されない

月桂樹…
「迅速」
をあらわす。
・警備は常に迅速でなければならない

具体例 ①

具体例 ②

具体例 ③

入
（出）
金機オンラインシステム

事故現場駆けつけサービス

感染症対策

課

課

課

題

題

人手不足や働き方改革、夜間金庫の廃止を背景とする現金管理の効率化（企業・自治体の課題）

事故時の不安解消（個人の課題）自動車保険における事故対応の機能充実（企業の課題）

解決策

解決策

題

ワクチン接種会場の安定的な運営、罹患者の安全確保（自治体の課題）
罹患社員の安否確認（企業の課題）解決策

お 客 様 の 売 上 金を投 入できる「 入お客様が最も不安を感じる事故直後

コロナワクチン接種会場や軽症者向（出）金機オンラインシステム」の導入に隊員が現場に駆けつけ、迅速かつス

けホテルの警備を実施しました。加えてで、管理者の立ち合い等、現金関連事

ムーズ な 事 故 対 応 の サポ ートにより、

従来よりご提供していた「ALSOK安否

務の負担軽減を実現しました。

事故時の不安を軽減することが可能と確認サービス」
を罹患された社員の方なりました。

の体調管理にもご活用いただきました。

社章※掲載している数値は、2023年3月末時点のものです。

16

ALSOK REPORT 2023

17

ALSOKの価値創造ストーリー

セキュリティ事業
機械警備事業部

HOME ALSOK事業部

事業内容

事業内容
ご契約先にセンサー等の警報機器を設置し、通信回線により、侵入、火災、設備異常などの情報をガ

機械警備業務の個人向けサービスとしては、「 生活全般のセキュリティサービス」
をコンセプトとしードセンターで遠隔監視し、異常事態に対して警備員が出動・対応する業務です。

た「HOME ALSOK」
ブランドのもと、2023年4月より販売を開始した「HOME ALSOK Connect 」、集「HOME
合住宅向けの「HOME ALSOKアパート・マンションプラン」、高齢者向け見守りサービス

法人向けサービスとして、高画質画像センサーを標準装備したオンラインセキュリティシステム

ALSOK みまもりサポート 」
等を展開しています。

「ALSOK-G7」を展開しています。

目指す姿に向けた「取り組み」

我々の目指す姿ＡＩなどの先進技術の活用を促進に遭うことなく、安全で安心して暮らせる地域社会の実現を

高齢者の快適な生活への寄与

ス）を活用した対応訓練、自動運転車両の将来的な活用など、
また、地球環境への負担を軽減すべく、環境配慮車両・電

安全・安心な社会の実現に向けた高品質な警備サービスの提供

動バイク
（都市圏）
への入れ替えを進めるとともに、警報機器

地球環境に配慮した事業運営

リユースの促進に向けたリペアセンターの増床・新設を行う

目指しています。

社会からの期待最新テクノロジーの導入検討を進めています。

社会からの期待

ひとり暮らしの高齢者や高齢者夫婦、女性や子供も犯罪「安全が当たり前な暮らし」の実現

トを目的としたスマートグラスの活用や、仮想空間（メタバー

人によるサービス提供の価値を保ちながら機械警備業務の効率化とサービス品質を両立させた革新的なサービスの提供目指す姿に向けた「取り組み」

我々の目指す姿

社会を取り巻くリスクが多様化する中、隊員の業務サポー

凶悪事件頻発化への対策と不安の払拭

お客様一人ひとりのライフスタイル、ライフステージに寄ひとり暮らしの高齢者、高齢者夫婦世帯の増加に伴う、
「もしも」
と
「いつも」
の見守り

り添ったホームセキュリティを中心とする商品・サービスのご提供により、長時間の外出からちょっとしたお出かけ、そし

ライフスタイルの多様化に対応するサービスの展開て在宅中までお客様の暮らしを守ります。

など、各種取り組みを進めています。
機械警備事業部長

売上推移

法人向け機械警備件数推移

（億円）
1,800

（千件）
600

1,755

1,756

1,767

1,764

550

520
1,700

0

533

540

556

548

450

2020

2021

2022

2023

（3月期）

0

428

439

449

460

「HOME ALSOK Connect 」
提供開始

473

「スマホ防犯は、ALSOK。」
をキーワードに、2023年４月よ「HOME ALSOK Connect 」
りスマホでホームセキュリティの提供を開始しました。
従来のオンラインセキュリティに加え、ガードマンの駆け

400

2019

2020

2021

2022

2023

（3月期）

0

2019

2020

2021

2022

2023

（3月期）

※機械警備業務の売上（法人向け・個人向けを含む）

TOPICS

現場駆けつけの流れ

画像（映像）
による監視と豊富なオプションサービス
法人向けセキュリティシステム
「ALSOK-G7」
では、高画

警報

質画像センサーを標準装備とすることで、映像を活用したサービスをご提供しています。
異常発生時の状況をリアルタイムに把握することで、緊ご契約先急時の被害の拡大防止・より迅速な対応や不要な出動の抑制が可能です。

や、出退勤情報、出入管理情報等の閲覧がWeb上で行えるなど、セキュリティ面だけでなく労務管理や業務効率化にも資するシステムとなっております。
現地の映像を監視、音声による威嚇18

警報機器のリユースを行うことにより、廃棄物および製造にかかる資源使用量の削減

隊員指令に取り組んでいます。

モバイル

拡大するため、神奈川県にあるリペアセンタ

2022年8月には、リユース業務の業容をーの増床や大阪地区へリペアセンターの新

直行指示
警備先の情報また、オプションサービスとしては、画像センサー、監視カメラの映像をクラウド上に保存できる画像蓄積サービス

警報機器リユースの促進とリペアセンターの増設

監視システム 隊員指令システム

モバイルから
カーナビに目的地を送信

現場急行
最寄りの
待機所から
スピード駆けつけ設を行いました。

地球環境への配慮（→P.40）で、ミス防止・品質向上につなげています。

「HOME ALSOK Connect 」の３つのポイント①シンプルでコンパクトなデザイン②スマホアプリで簡単セキュリティ③ライフステージに合わせた
２つのセキュリティプラン
関係者コメント

機器のデザイン性や機能面、ガイダンス音声まで、お客様へのることに注力しました。限られた予算と期間でどこまで実現できる

点検等のマニュアルを動画化し、隊員や技

最も
近くにいる
ガードマン

をご用意しており、変化するセキュリティニーズへの柔軟

アンケートや現場社員の声など寄せられた要望を最大限取り入れマニュアル動画の導入
術員が操作手順をイメージしやすくなること

つけ要否を選べることで月額を抑えたセルフセキュリティな対応が可能となりました。

マテリアリティトピックス

ＡＬＳＯＫガードセンター

渡邉 昌春

TOPICS

個人向け機械警備件数推移

500

2019

HOME ALSOK事業部長

（千件）
500

1,759

1,750

小宅 敦雄

かを見極めつつ、新型コロナウイルスや半導体不足の影響もあり、信頼される
警備サービス（→P.28）

各種調整に苦労しましたが、無事リリースする
ことができました。
本商品を通じて、より多くのお客様に安心をGPSで常に
位置情報を
取得
進捗情報

お届けできればと思います。
人材育成と働きやすい
職場づくり（→P.34）

HOME ALSOK事業部

安部 優里

ALSOK REPORT 2023

19

ALSOKの価値創造ストーリー

セキュリティ事業
常駐警備事業部

警備輸送事業部

事業内容

事業内容
ご契約先の施設に警備員を配置し、出入管理、巡回、監視を行い、各種事故の予防と緊急時や事故

ご契約先の指定場所に現金をはじめ貴重品を安全かつ確実に輸送する業務を起点として、現在は発生時に対応する業務です。また、国際会議やスポーツ競技、パレードなど各種イベント警備や、国内金融機関のATMを一括で管理するATM綜合管理、バックオフィス業務を受託しており、一般法人へ

外の著名人、企業の役員などに対する身辺警護を含め、幅広いニーズに対応しています。

は店舗内での釣銭や売上金管理が可能な入（出）
金機オンラインシステムなどを提供しております。

さらに各種資機材（Ｘ線検査装置など）の活用や、常駐警備隊員のDX化を推進することで、より効

また、キャッシュレス社会にも対応すべく、決済事業者としてALSOKマルチQR決済ソリューション

率的かつ効果的な警備を提供しています。

も提供しております。

目指す姿に向けた「取り組み」

我々の目指す姿
DX化による警備の高度化
AI・ロボット・ドローン活用による効率化・省人化

社会からの期待化に合わせて資機材やシステムを活用する警備へと進化してきました。

始まり、時代にフィットする商品を開発し、市場に投入して現金の周辺業務も含めた包括的なソリューションの提供

今後の人手不足を見据え、AI、ロボットを含めた最先端機器の導きました。
キャッシュレス化の進展をはじめとする環境変化への対社会からの期待よるサービス内容の拡充、各種資格取得の推進を通じて、高品質な業界最大手の動員力を活かしたサービス提供警備輸送業務を手掛けてから今日まで、手形の輸送から

国内現金流通のサプライヤーとして確固たる地位の構築入による効率化・省人化や、センサー等を装備した警備員の配置に警備の高度化による防犯・防災への対応目指す姿に向けた「取り組み」

我々の目指す姿

当社の常駐警備は、「人」
による警備から、社会やお客様ニーズの変応を強化し、総合力を活かすサービスをご提供します。

社会インフラとして持続的かつ安定的なサービスの供給

警備サービスの提供を目指します。

これからも警備輸送のプラットフォームを活用し、現金

貴重品の安全かつ確実な輸送・管理

また、業界最大手ならではの動員力を発揮し、各種イベントの開の周辺業務も含めた包括的なソリューションを通じて社会インフラを支えていきます。

催にも貢献していきます。
常駐警備事業部長

（億円）
1,300

1,288

1,237

スマートフォンやセンサーなどのデジタルデバイスを警備
から安全・安心が可視化
員が装着、
これまでの
「見せる警備※」

1,119

1,169

される
「見える警備」の実現を目指しています。

1,131

1,100

また、出入管理、巡回時の警備ロボット・ドローン、各種検査

0

2019

2020

2021

4,485

4,468

2023

長期契約件数

大型イベント警備件数

（3月期）

4,371

4,584

最先端のデバイスにより安全が可視化され

1,187

1,375

1,170

2019

2020

2021

1,494

1,284

2022

2023

実感しております。

金融機関および地方公共団体は、業務効率化と利便性向上のため「デジタル化」
を急速に推し進めています。これ622

らの課題を解決すべく、当社では2022年４月に複数金融機

600

関より手形の電子交換業務を請け負う共同事務センター

0

2019

2020

2021

2022

2023

（3月期）

進化させていきます。

常駐警備事業部

佐藤 浩章の運営を開始しました。
また、税公金受付システムの販売にも取り組み、各自治

入（出）
金機台数・ATM綜合管理台数推移

入
（出）
金機台数

（台）
80,00073,592

71,93073,88574,505

ATM綜合管理台数

73,0660体における税・公金収納業務の効率化に寄与しています。
関係者コメント

手形の電子交換業務という新たな領域に対

23,09825,24826,516

2019

2020

2021

27,915

し、想定外が起こらぬよう、あらゆるリスクを想

28,944

定して準備を進め、共同事務センター設立を成し遂げることができました。今後も業容拡大

20,000

今後、
ＩoＴやシステムとの連携によりさらに
（3月期）

656

650

40,000

声がけをいただくなど、「見える警備」
の効果を

1,000

656

自治体・金融機関業務のDX化に対応

667

60,000

ることで、その安心感についてお客様からお

3,000

678

の実現など、ＩoＴを駆使したシステムの導入推進により、高品関係者コメント

4,658

4,000

0

装置等の活用、ＡＩカメラシステムによる迅速な駆けつけ対応
質なサービス提供と効率化・省人化を実現します。

大型イベント警備・長期契約件数推移
（件）
5,000

2022

大石 文博

TOPICS（億円）
700

常駐警備のDX化

1,200

警備輸送事業部長

売上推移

TOPICS

売上推移

2,000

岩下 健介

に邁進するとともに、
日々確実に業務を遂行し
2022

2023

（3月期）

ていきます。

警備輸送事業部

安藤 誠※「見せる警備」…制服を着た警備員による犯罪抑止効果

マテリアリティトピックス

マテリアリティトピックス

全国各地のイベント警備(お祭り等)

現金輸送車の架装※の見直しとHV化

コロナ禍で中止されていた花火大会やスポーツイベントが本格的に再開されています。警備業界も人手不足が深刻な

警備輸送業務で使用する車両は、高い堅牢性を背景に高重量であるため、燃費の改善が課題となっています。当社で状況の中、ALSOKはグループ間の連携力を発揮し安定的にサービスを提供しています。また、群衆事故の発生等も懸念さは、車両の安全性と軽量化の両立に向けた取り組みを進めるとともに、環境に配慮した車両の採用等、CO₂排出量の削れる中で、安全・安心なイベント運営を通じて、地域社会に貢献しています。

20

積極的な
コミュニケーションによる地域社会への貢献（→P.38）減に向け取り組みを進めています。
※車両などに積載されている装備

地球環境への配慮（→P.40）ALSOK REPORT 2023

21

ALSOKの価値創造ストーリー

ALSOKの価値創造ストーリー

綜合管理・防災事業

介護事業

FM事業部

介護事業部

事業内容

事業内容
建物設備の点検・修繕・リニューアル工事や防火・防災、設備管理、清掃・衛生管理、管工事、電気工事

居宅介護支援（ケアプラン作成）
や、ご自宅での生活を支援する訪問介護・訪問看護・デイサービスなを通じて、
ビル・マンション等の各種施設の管理コスト低減から資産価値維持・向上まで、建物の建設・運どの在宅系介護サービスから、特定施設入居者生活介護（介護付き有料老人ホーム）・認知症対応型共

営・管理をトータルサポートする事業です。また、災害・感染症対策用品、AED販売等も行っています。

同生活介護（グループホーム）、サービス付き高齢者住宅などの施設介護サービスまで、幅広いサービ

防災事業においては、総合防災メーカー「ホーチキ(株)」および「日本ドライケミカル(株)」との資本業スを提供しています。

務提携および持分法適用関連会社化により、防火・防災分野の事業推進体制強化を図るとともに、多様

また、福祉用具の販売・レンタル事業のほか、在宅療養者向けに訪問医療マッサージサービスも提供化するニーズに適合した新商品・サービスの共同開発・販売を行っています。

しています。

目指す姿に向けた「取り組み」

我々の目指す姿
警備会社の強みを活かした「機械警備と設備・工事の融合」

早くお客様設備の異常を覚知できる機械警備の強みを活かし、設備の修繕から点検、
リニューアルまでワンストップでご社会からの期待また、デジタル化を妨げる「アナログ規制」の一掃に向け

警備と設備管理をワンストップで一括管理

た国の取り組みが進む中、各種点検オペレーションの効率
FM事業部長

692

700

681

持続可能な社会の実現に向け、リース会社やリユース蓄

681

電池を取り扱っている企業など合計7社※1が連携し、EV車、EV充電設備等およびソーラーカーポート※2設備を活用し600

た脱炭素への取り組み促進や、BCP対策に貢献することを
2019

2020

2021

2022

2023

（3月期）

（千件）
140

104

109

113

119

新たな取り組み・商材を取り扱うため、協定

122締結に困難を要しました。協定締結後は中心
企業の東邦リース㈱様と協調しながら、市役
るなど、業務拡大に向けて取り組みを進めて

2019

2020

2021

2022

2023

（3月期）

います。

ALSOK福島株式会社

迎 勝彦

地域と共生する高品質な介護サービス拠点の展開サポートをはじめ、身体機能改善などにつながる健康リハビ
指吸 要

TOPICS
403

400

265

281

2019

2020

416

介護のDX化474

ケアマネジメントの最適化による運営改善・品質向上に向け、ICTおよび当社グループ介護施設が保有するデータを活用して介護サービスの高度化に取り組んでいます。

200

施設業務プロセスの最適化により「介護サービスの品質
2021

2022

2023

（3月期）

向上」
「 職員の負担軽減・業務効率化」
を目指し、介護業界全体の課題解決につなげます。

サービス内容と提供会社

サービス内容提供会社

関係者コメント

居宅、施設、訪問介護等

ALSOK介護㈱㈱らいふ
ALSOKジョイライフ㈱ALSOKライフサポート㈱

訪問医療マッサージ㈱ケアプラス

ビス品質の向上を通じ、お客様の「感動」
を呼

福祉用具の販売・レンタル（介護ベッド、車いす等）

ALSOK介護㈱ALSOKジョイライフ㈱ALSOKライフサポート㈱㈱日本ケアサプライ

でいきます。

省エネ・創エネ商材を活用したESG/SDGｓへの取り組み促進

介護領域における科学的アプローチに貢献しています。

リを医療機関と連携してご提供しています。

（億円）
600

マテリアリティトピックス

各種補助金制度などを活用し、専門的な知見からお客様のニーズに合わせた省エネ・創エネ商材

22

トータルサポート事業を拡大しており、買い物支援等の家事

マテリアリティトピックス（太陽光発電システム・蓄電池・EV充電設備等）を提案することで、お客様のESGへの取り組み推進

また、高齢者が安全・安心を感じられるサービスを目指し、警備会社ならではの安全・安心を最優先とした介護サービス

写真所にEV充電器・ソーラーカーポートを導入す1000目的とした協定を締結しました。

関係者コメント

120の負担軽減に努めています。

介護事業部長0※１㈱東邦銀行、東邦リース㈱、日本カーソリューションズ㈱、フォーアールエナジー㈱、福島日産自動車㈱、ALSOK双栄㈱、ALSOK福島㈱※２屋根部分に太陽光パネルを設置した車庫

長期契約件数推移

システム導入も進めて、高品質なサービス提供と介護職員

売上推移

お客様の脱炭素に向けた取り組み・BCP対策に貢献

729

629

0

多賀 洋

TOPICS（億円）
800

隊員が駆けつけます。防犯カメラの設置やＩ
Ｔ・ロボット等のお客様から信頼を得るとともに社会の負託に応える

みまもり(セキュリティ)から在宅・施設介護まで、他社にないトータルケアサービスの提供

化・省人化を推進しています。

売上推移

お客様の自分らしい暮らしをサポート

社会からの期待提供できるよう、
グループ内での情報連携を強化しています。

警備会社ならではの対応力、信用力

介護施設にはセキュリティが導入されており、異常時にはお客様一人ひとりに誠実に寄り添うにお応えすべく、サービスの幅を広げてまいりました。いち

コストの最適化を目指した
設備点検のDX化推進目指す姿に向けた「取り組み」

我々の目指す姿

お客様財産の維持・運営・管理に関するさまざまなニーズ

DX化を進めることは、負担軽減による職員のパフォーマンス向上とヒューマンエラーの削減につながります。これらDX化によるサー

写真

ぶ仕事の実現を目指し、業務改善に取り組ん
介護事業部

畑中 慎平

看取り段階にある高齢者の対応は、経験ある介護者等の暗黙知的なスキルによるため、組織的なアプローチが必要とされ社会的課題の解決に貢献する商品・サービスの提供（→P.30）

地球環境への配慮（→P.40）ています。国立大学法人との共同研究により、科学的根拠に基づく介護・看護サービスを確立し、介護人材のスキル高位平準
化・AI解析により入院等を予知し、緊急イベントを回避・軽減・対応する「トータルケアパッケージ」の開発に取り組んでいます。

社会的課題の解決に貢献する商品・サービスの提供（→P.30）ALSOK REPORT 2023

23

ALSOKの価値創造ストーリー

ALSOKの価値創造ストーリー

海外事業

中期経営計画 （2021年4月〜2026年3月）

海外事業部

ALSOKの目指す姿

事業内容
当社は、2007年から日系企業の進出が多い東南アジアを中心に海外事業を展開し、
タイ、ベトナム、
中国、
インドネシア、
インド、
ミャンマー、
バングラデシュの7つの国に現地法人を設立しています。
現在では、セキュリティコンサルティングや常駐警備サービス、システムを活用した機械警備サービスの提供にとどまらず、
防災や清掃、
ビル施設管理などのファシリティマネジメントにまで事業領域を拡大しています。
また、日系企業だけでなく、現地のサービス業や金融系企業に対してもサービスを提供しています。

内で提供しているサービスを調和させることで、お客様の次世代のALSOKを担う主軸事業への成長

事業継続のサポートをしています。犯罪や火災発生時の対社会からの期待応インフラが未整備な国においては、代替となる一次対応

アジア各国のお客様の安全・安心な事業継続サポート

安全・安心な社会づくりにも注力しています。

大﨑 摩耶

TOPICSASEANでの事業展開強化

売上推移

インドネシア証券取引所上場企業であり、警備、FM、

（億円）
80

41

43

広大なインドネシア全土へサービスをご提供できることのみならず、警備に加え、人材派遣、清掃、駐車場管理等、総データ活用

収集データの分析

取り組み

2019

2020

2021

2022

2023

（3月期）

将来的には、社員の日本研修を通じたSOSのサービスを確保するスキームの確立を企図しています。

マテリアリティトピックス
リサイクル資材不正取引防止回収サービス(インド)
インドでは、製造業者が排出する金属スクラップが、買取業者によ関係者コメント

インドネシアの 法 律・ル ー ル・文 化・考え方を尊 重しながら、って不正に闇市場へ横流しされる事案が発生しており、社会的な問ALSOKや日本人の考え方を現地の方に理解してもらうことに尽

題となっていました。

力しました。

このような事情を踏まえ、ALSOKインディアでは、スクラップを適正価格で買取り、処理業者へ引き渡す「リサイクル資材不正取引防止回収サービス」
を提供し、インド社会の課題解決に寄与しています。

譲れないポイントは譲らないものの、ALSOKの意見を一方的に押し付けるのではなく、相手を尊重することが、パートナーとのより良い信頼関係の構築につながります。
今回の株式取得によって、インドネシアのみならず、アジア全域
でより多くの方にALSOKが認知され、飛躍的な成長を遂げることができるよう、本社・現地法人、
日本人・インドネ
シア人が一枚岩となり事業展開していきます。

社会的課題の解決に貢献する商品・サービスの提供（→P.30）HOME ALSOK Connect（2023年4月販売開始）

オペレーションの効率化・省人化

デジタル技術等による機能補完

外部データ連携

常駐警備のDX化

PT.ALSOK BASS Indonesia Security Services
取締役社長
兼 PT.Shield-On Service Tbk
取締役社長 岩井 拓史

多様な人材の採用
ベースアップ（10期連続）

多様な働き方の提供

能力開発

採用活動におけるグループ連携強化（例：UIJターン希望者）④サステナビリティへの取組強化
ガバナンスの強化
取り組み

SDGsへの取組み

環境問題への取組み

E：TCFD情報開示（2022年10月） Scope3算出（2022年）
S：国連グローバル・コンパクト署名（2023年4月）
G：指名・報酬委員会設置（2023年2月） 品質管理部設置（2023年4月）

財務目標

合的なアウトソーシング事業へ業容を拡大いたしました。
品質向上およびALSOKグループ全体での人材の流動性

24

顧客とのコミュニケーション強化（SOS）の株式を2023年8月に取得しました。
Service Tbk

50

20

0

デジタル化

人材派遣および駐車場管理業務を行うPT. Shield-On

63
36

ALSOK ITレスキュー（2023年3月販売開始）

人材多様化
海外事業部長40

新技術を取り入れた迅速な商品・サービス開発③社員が活躍できる環境の構築

人手不足、資本集約への貢献

60

警備・FM業等で培った内外インフラの強化と多様なサービス機能を組み合わせた新たなソリューションの創出

取り組み

サービスをご提供することで被害の拡大防止を図るなど、犯罪や火災発生時の対応インフラが未整備な国における、代替となる
一次対応サービスの提供①社会の多様な安全・安心ニーズへの対応能力の強化②デジタル化とデータ活用

治安や経済の状況が異なる各国のお客様のニーズと国「ALSOKらしさ」
をグローバライズし、
アジア各国のお客様の成長に貢献

基本方針と取り組み

取り組み

目指す姿に向けた「取り組み」

我々の目指す姿

リスクが多様化する社会の中で、拡大する安全・安心ニーズに対応すべく、警備ビジネスモデルの変革を推進し、強靭な「綜合安全安心サービス業」を目指す。

実績（2023.3月期）

連結売上高

4,922億円

連結経常利益

392億円

連結経常利益率

8.0％

ROE

7.8％

具体的な取り組み

目標値（2026.3月期）

6,500億円程度
650億円程度
10％以上
10％以上

配当性向
30％を目安に安定配当を維持
将来のグループ規模

売上：1兆円程度

利益：1,000億円程度

投資計画（CFベース）2022.3月期〜
2026.3月期

項目
研究開発・デジタル関連等投資

700億円

M&A等

500億円

2022.3月期〜2026.3月期におけるキャッシュ増

1,100億円

当社の機動力 × DX

ALSOK ITレスキュー

２０２３年３月から「ALSOK ITレスキュー」の提供を開始しました。
小規模事業者のお客様に対するヒアリングでは、「IT関連のトラブル発生時に問い合

わせ窓口がない」
等、担当者様の業務負担とパソコントラブルが発生している間の業務停止が課題となっていることが浮き彫りとなりました。
本サービスは、ITトラブルを抱えたご契約先に当社のガードマンが駆けつけ、応急処置をするものです。
駆けつけたガードマンが、映像通話やリモート操作ツールを駆使して専門知識を有し駆けつけるガードマンのため、ITレスキューセンターとの連携方法やサービス内
容を説明会や映像で伝え、苦手意識の払拭を図りました。また、ガードマンへお客様の依頼内容を迅速に伝達するためのシステム改修を行いました。

たＩ
Ｔレスキューセンター員と連携し現地で対応作業を実施しますので、24時間365日
いつでも素早く確実な対応が可能です。

機械警備事業部

照井 旭

ALSOK REPORT 2023

25

サステナビリティ・ESG

サステナビリティ・CSRマネジメント
ALSOKのマテリアリティ

社会課題への対応とSDGs

ALSOKは、お客様や地域社会をはじめ、あらゆるステークホルダーからの要請に対して、「ありがとうの心」と「武士の精神」に基づく経営理念を実践していくことが、
グループ全体のサステナビリティ・CSRにつながると考えています。

マテリアリティに基づく重点テーマと主な施策
マテリアリティ

経営理念に沿ったサステナビリティ・CSR活動を推進するために、ALSOKでは５つのテーマをマテリアリティ（重要課題）と捉えています。
社会インフラの一翼を担う企業としてマテリアリティへの取り組みを推進し、社会課題の解決と持続的な企業価値向上に尽力していきます。

5つのマテリアリティ① 信頼される警備サービス

社会課題・社会からの要請

目指す姿①信頼される
警備サービス

社会の複雑化に伴う犯罪情勢の悪化と犯罪の多様化
ガバナンス、
コンプライアンスに対する世間の意識向上

犯罪を抑止し、被害の拡大を防止する、複雑化する脅威に対応した、あらゆる不安を解消する強靭な警備サービスを実現する情勢の変化に対応したサービス提供
サービス品質・お客様満足度の向上
マネジメントシステムの認証取得
BCP体制の整備②社会的課題の解決に貢献する
商品・サービス

顧客が求めるサービスの多様化
コロナ禍からの回復に伴う課題
社会インフラの老朽化への対応
生産年齢人口の減少、高齢化

お客様の声に耳を傾け期待に応える、綜
合安全安心サービス業を提供する

新たなニーズに応える商品・サービスの提供
AI・IoT×警備
DXツールを活用した各種監視サービス
みまもり
ALSOKの介護③人材育成と働きやすい
職場づくり

多様な人材育成
やりがいと働きやすさの両立
人権・多様性の尊重

社員一人ひとりの自己実現を可能にする、個々が能力を発揮し、やりがいを持って活き活き働ける職場を実現する

社員教育・労働環境の整備
ダイバーシティの推進
健康経営の取り組み強化④積極的なコミュニケーション
による地域社会への貢献

コミュニティによる
自主防犯・防災体制の強化
人口減少、後継者、担い手不足による経済・社会の持続性低下

本業を活かして地域社会の安全・安心に貢献し、新たな価値を創出する

各種防犯セミナーの開催
芸術・文化・スポーツ振興
次世代への支援活動
災害支援、
ボランティア活動

サステナビリティの推進に向けたサプライチェーンとの連携

各種サプライヤー様との協働体制の強化により、持続可能な社会を実現する

サプライヤー様との定期的なコミュニケーション
委託先へのアンケート調査

気候変動対策
生物多様性の保全
資源の有効利用

カーボンニュートラルと循環型社会の実
現に貢献するエネルギー使用量・CO₂排出量の削減
野生鳥獣への対策
機器リユースの促進

ALSOKは多様化、頻発する犯罪の脅威に晒されるお客様に対して、多角的な警備サービスの提供を通じ、お客様が抱えるあらゆる不安を解消するために尽力します。また、お客様の生命や財産を守る事業を展開する企業として、お客様の信頼に応える高品質な商品・サービスの提供が重要な経営課題と考え、常に品質の向上に取り組んでいます。

② 社会的課題の解決に貢献する商品・サービスの提供
ALSOKは社会インフラの一翼を担う企業という認識のもと、社会動向を的確に捉え、警備業などで培ったノウハウを活かして社
会やお客様の課題解決に貢献する多面的なサービスを提供しています。

③ 人材育成と働きやすい職場づくり⑤地球環境への配慮

企業活動の重要な源泉は「人」
であり、持続的な企業発展の礎となる社員一人ひとりが、それぞれの能力を最大限発揮し活き活
き働けるよう、働き方改革の推進、ダイバーシティへの対応や研修制度の充実などを通じ、最高なパフォーマンスを引き出す環
境を構築します。

ステークホルダーとのエンゲージメント
ALSOKグループの事業活動は、お客様、従業員、株主・投資家、取引先、地域・グローバル社会など、多様なステークホルダーとの関④ 積極的なコミュニケーションによる地域社会への貢献

わりの中で展開されています。社会的責任の国際規格である「ISO26000」などを参考に、
ステークホルダーとのコミュニケーションに

ALSOKの基本精神である「ありがとうの心」
を形にするため、企業市民として、それぞれの地域社会が抱えるさまざまな課題を解決する活動を積極的に展開し、すべての方が安全・安心に生活できる未来の実現に貢献します。

よって得られたさまざまな要望や期待を真摯に受け止め、事業活動へ反映するとともに、NPO・NGOなど、地域社会の各セクターとの協働を継続的に実施し、より効果的な社会課題への貢献を目指します。
主なステークホルダー⑤ 地球環境への配慮
地球環境問題は人類共通の課題であるという認識のもと、環境負荷低減と環境汚染の防止の観点から、気候変動対策、循環型
社会構築に向けた貢献や生物多様性の保全などに取り組んでいます。

【主要な方針】

サステナビリティ
基本方針

環境方針

サステナビリティ・CSRに関する取り組みの方向性やALSOKグループ全体の取締役会

活動状況については、年1回以上の頻度で、取締役会および経営会議において進しています。また、
右図のとおり各委員会とも情報共有を行うことで、全社的なサステナビリティ推進体制を構築しています。

報告

監督

環境
委員会

報告
取締役会報告後、
都度情報共有を実施

監督

リスク管理
委員会

答申

諮問

指名・報酬
委員会

取り組みの具体例

高品質な商品・サービスの提供を通じた「安全・安心」の提供• CS推進による顧客満足の充実• 品質、安全への取り組み• 安全・安心サービスの提供• ホームページ、SNS等での情報発信 ほか

従業員
従業員数：39,039人

企業活動の重要な源泉は
「人」
であるとの
考えのもと、従業員一人ひとりが能力を最大限に発揮して活き活き働ける環境の提供と能力開発• 教育制度の充実• 福利厚生制度の充実• 健康経営の推進• 内部通報制度の整備 ほか

株主・投資家金融機関・法人：35.4％ その他国内法人：23.4％
外国法人等：19.9％ 個人・その他：18.4％
証券会社：1.9％

強靭な「綜合安全安心サービス業」
としての持続的な成長による企業価値向上を通じた
株価上昇、株主還元• 株主総会、決算説明会• 統合報告書・有価証券報告書等の発行• 事業等のリスク開示• 投資家ミーティング ほか

取引先
取引先数：約860社

多様な社会課題の解決に向けて、
ALSOKとサプライチェーン全体が相互に取り組むことで、持続可能な成長をともに果たしていく• 公正な事業慣行• CSR調達• サプライチェーンマネジメント• 情報セキュリティマネジメントシステムの運用 ほか

地域・グローバル社会
日本全国
世界7カ国

多様化するリスクに対して「安全・安心」
を軸とした新たなソリューションを創出し、「安全・安心」
な社会の構築に貢献• 防犯教室、防犯講座の開催• 芸術・文化・スポーツ振興• 災害復興・ボランティア支援• 環境活動、生物多様性の保護 ほか

経営会議

審議・報告されています。主管部署を中心に、関係部と連携の上、施策を立案・推ALSOKが提供する価値

お客様
法人：556千件
個人：473千件（単体：12,041人、グループ：26,998人）

CSR・サステナビリティ
調達指針

サステナビリティ・CSR取り組み体制

26

主な取り組み※株主構成は自己株式を除く。

ALSOK REPORT 2023

27

サステナビリティ・ESG

信頼される警備サービス ― 品質向上への取り組み
業務技能の向上／研修

関連する重要テーマ
セキュリティ事業や綜合管理・防災事業、介護事業など、お客様の生命や財産を守るというALSOKの事業の特性上、信頼関係を基盤に、お客様の意向に適う高品質なサービスを提供することが、重要な経営課題であると考えます。

業務用自動車やバイク（二輪・三輪）を運転する社員に対し、安集約されるお客様の声を業務改善につなげるとともに、社員にフィードバックを行う体制の整備、業態に応じた専門技能向上のための取り組み、事業活動に影響を及ぼし得るリスクの特定と備え、各種マネジメントシステム認証取得など、継続的な品質向上の取り組みを推進しています。

品質管理部の設置
2023年度の本社組織改正により、グループ全体のサービス品質の管理機能強化を目的に品質管理部

ープ全体のサービス品質の管理・向上を行っています。

コンプライアンスの強化、誠実性の推進
データ分析を活用したモニタリング強化

ビリティ基本方針などをまとめた教育資料を作成しています。

課題とニーズ

加条件の厳格化、新競技の追加を行い、それぞれのプロとしての技能向上に努めてまいります。
グループの介護会社において向上発表会」に参加しました。事業理念に基づき、最高の介護品
質のサービスを提供するために、日頃の成果について遠隔での発表を行いました。

一次救命処置（BLS)習得のための研修

これらを各国の言語へ翻訳し、現地の文化に合わせて表現方

ALSOKではAEDの販売を行っていますが、AEDの使い方だ

法を変更した世界共通の資料を活用することで、海外においけでなく、一次救命処置の正しい方法を学ぶため、
BLSインストラてもサービス品質の向上を推進しています。

クターの養成講習を社内で行っています。2022年度は全11回

高品質なサービスの提供
サービスの可視化・データ化

品質向上競技大会」
を毎年開催しています。さらなる発展を目指

は、6社から9チームが「介護品質体系の整備を行うため、ALSOKの歴史や経営理念、サステナ事業の執行に対する管理・責任は各事業部と品質管理部が協働で担うことで事業の推進を目指します。

日々の実務に即した内容を競技化した「ALSOKグループ協働体

また、交通事故が発生した際には、その原因を主管部署にて海外のグループ会社においては、現地採用社員向けの研修

品質管理部は間接管理部門として独立した立場で事業主体である事業部門のモニタリング（牽制）や支援を行います。

ALSOKグループ全体でサービス品質の向上に取り組むべく、した大会目的の見直しや内容改革も行っており、2023年度は参海外におけるサービス品質向上

品質管理部の目指す姿

品質向上の取り組み

セーフティドライバー認定員制度
車両無事故無違反運転者表彰制度
ドライブレコーダー、自動ブレーキ、車線逸脱防止支援システム、
バックセンサー等安全装置の設置義務化

います。

2022年度までのサービス主管部と内部監査の体制から、品質管理部を加えた３線構造に強化し、グル

不正・不祥事の防止

全運転を行うため、
さまざまな取り組みを推進しています。

分析し社内で情報を展開することにより、再発防止につなげてが設置されました。

ビジョン

安全運転への取り組みの講習を実施、254名のBLSインストラクターを養成しました。
お客様に満足していただける
運用品質を担保できるよう
部員一同精一杯努めてまいります。

品質管理部長長岡 政孝「運用品質No.1」
を目指して

QC活動
社員の自主的な活動によって職場の身近な問題を解決し、生産性を向上させるとともに、参画意識を高めることを目的として、QC（品質管理）活動を全国の事業所で行っています。

ALSOKグループでは、運用品質No.1を目指して、「 現場にすばやく駆けつけ」「、迅速に対応する」
をモットーに日々研鑽に努めて各事業所では毎年1つ以上のQCサークルを組織し、活動の成果を地域単位の予選において発表します。さらに選考を勝ち抜いた全国います。品質向上に向けては、中期経営計画GD2025で掲げるオペレーション等のDX化や品質向上競技大会等を通じた、社員の能の事業所によって本社発表会を開催し、優れた取り組みについては社内イントラネットで公開するなど、好事例の横展開を図っています。

力開発の強化を一層推進していきます。

リスクへの備え（BCP)

お客様へのサービス品質向上「お客様の声」
による業務改善と社員表彰「GSTカード」
を活用した社員へのフィードバック

今後30年以内に70％の確率で「首都直下地震」の発生が予測されていることから、有事を想定した総合防災訓練を行っています。

お客様から頂戴するご意見・ご要望、苦情や感謝などの「お客社員の長所に目を向け、優れた部分を称賛するためGST地震の発生から、災害対策本部の設置、各責任者による被災状況の情報収集や社員の安否確様の声」
は全社員で共有し、日々の業務改善のきっかけとしていカード（Good Service Thanks Card）
を導入し、
お客様満足

認、報告といった一連の流れの訓練を行い、被災事業所およびグループ会社との連携強化を図る

ます。特に苦情については業務改善の重要なヒントと捉え、お客度を高めた行動に対しては「お客様カード」、他の模範となっとともに、防災意識の醸成とALSOKグループ全体の災害対応力向上を目指しています。

様サービス推進委員会を通じて各主管部と連携し、「苦情」の再た行動に対しては「仲間カード」を授与しています。

発防止策を策定しています。
ALSOKでは、お客様満足度の向上に大きく貢献した社員の行
動を半期ごとに表彰しています。受賞者数が年々増加し、意識の高まりがみられることから制度を見直し、表彰推薦枠を拡大したことで、より多くの社員のモチベーション向上にもつながりました。
苦情
感謝

28

861件 （前年比＋9％）3,259件 （前年比＋44％）①お客様カード

19,369枚（単体：6,312枚、グループ：13,057枚）②仲間カード73,175枚（単体：40,132枚、グループ：33,043枚）

また、全社員に対する安否確認訓練は、総合防災訓練時だけでなく定期的に実施しています。

各種マネジメントシステムの認証取得

総合防災訓練の様子

事業活動の中断が多くのステークホルダーに影響をもたらすことを認識し、ALSOKでは大規模災害や事故などの有事に備え、事業
継続計画
（BCP）
をベースとした事業継続マネジメントシステム（ISO22301）の認証を取得することで、取り組みの強化を図っています。
また、事業継続の分野だけにとどまらずPDCAサイクルによる業務改善を図るべく、品質マネジメントシステム（ISO9001）
や情報
セキュリティマネジメントシステム（ISO27001）、
環境マネジメントシステム（ISO14001）
も認証を取得しています。
現在、ALSOKグループ全体で、ISO9001を65社、27001を20社、14001を74社が取得しています。

ALSOK REPORT 2023

29

サステナビリティ・ESG

社会的課題の解決に貢献する商品・サービスの提供
くらしの安全・安心を支える商品・サービス

関連する重要テーマ
社会の動向を的確に捉え、警備業で培ったノウハウを活かし、社会やお客様の課題解決に貢献する多面的なサービスを提供し2023年4月に発売開始となった「HOME ALSOK Connect 」
は、従来のオンラインセキュリティに加え、異常の際にまずお客様へています。

通知し、現場確認を希望する場合は依頼駆けつけを行う「セルフセキュリティ」の2つのプランを提供しています。これにより、セキュリ

社会課題に対応した商品・サービス

ティに関心がなかったり、費用がネックで導入に踏み切れなかったお客様にもご利用いただいております。また、2022年に策定したに基づき、環境に配慮した機器開発・設計を行っており、従来製品と比較して消費電力は約「環境配慮設計に関わるガイドライン」

DXを活用した働き方改革支援ソリューション

1/4以下※となっています。

自動車運送事業者のDXや働き方改革を支援するサービスの提供を開始しました。
「遠隔点呼導入支援ソリューション」
は、
トラック
やバス、
タクシー等の緑ナンバー事業者における点呼業務を、対面ではなく遠隔で可能にします。
また、常駐警備業務においては、慢性的な人

駐警備におけるデジタル技術の活用による生点呼を受ける側（ドライバー側）

モニターカメラモニターカメラクラウド
点呼システム

置づけました。グループ会社の一部常駐警備隊においては、常駐警備員の「業務遂行能力のマイク

タルデバイスの導入を開始し、生産性向上を図っています。

スピーカー

各自治体で採用されました。
※使用条件によって変わる場合があります。

（アルコール検知器）（血圧計・体温計等）

自治体向け緊急通報（ALSOKグループ全体）

全身映像確認用の監視カメラ
スピーカー

生体認証機能マイク

生体認証機能（なりすまし防止）AIを活用したタウンセキュリティシステムの提供

酒気帯び状態の確認機器
健康状態を把握できる機器

クラウド接続産性向上や業務内容の見直しを「常駐DX」と位向上と業務対応範囲の拡大」
を目的としてデジの駆けつけを行わない仕様」
や「看護師等による対応」を実現することが可能となり、

点呼する側
クラウド
点呼システム2022年7月には、自治体向け緊急通報システムの新たな運用を開始しました。警備会社のALSOKとコールセンター業務を行う
ALSOKあんしんケアサポートが提供するサービスの強みを組み合わせた新しい運用方式で、これまで対応ができなかった「警備員

遠隔点呼導入支援ソリューション

手不足や高齢化、
アナログな運営手法などさまざまな問題を抱えており、当社においては、常多様なニーズに対応する新たなホームセキュリティのサービス提供（なりすまし防止）

受注件数
（年間）
累計契約件数（なりすまし、
アルコール検知器の不正利用、所定の場所以外での遠隔点呼実施の防止）

契約自治体数

点呼結果・故障履歴の

16,320件
83,577件
約500自治体

記録・共有・改ざん防止機能等

フードロス削減に貢献する防災備蓄品提供の新形態

神奈川県藤沢市のFujisawaサスティナブル・スマートタウン

企業が地震などの災害に備えて災害備蓄を行うことが一般（Fujisawa SST）
では、先進的な空間ソリューションを提供する的となっていますが、消費されることなく賞味期限を迎えた備

パナソニックとパートナー企業、藤沢市が官民一体で協業し、蓄飲料や食品は、廃棄されることもあり、
フードロスとなってサスティナブルでスマートなくらしが生まれ続けるための革新いることに加え、廃棄費用が発生する場合もあります。

安全な国際イベント運営への貢献
G7広島サミットにおける警備業務遂行
2023年5月19日から21日に開催されたG7広島サミットでは過去最大の13,092人の警備員を動員し、7年ぶりに日本で開催されたG7首脳会議

的な取り組みを行っています。ALSOKもこのプロジェクトに参このような社会課題の解決策として、ALSOKでは
「社会貢

において
「警備」
と
「識別証による入場管理業務」を遂行しました。G7広島

画し、
「空間×街
（見守りカメラ、照明）
×家（ホームセキュリティ）献型災害備蓄品利用サービス」の提供を行っています。納品

サミットの主会場である宇品島のグランドプリンスホテル広島をはじめと×人（セキュリティ・コンシェルジュ）」というセットの守りによっした災害備蓄品は、消費期限を半年間残した時点で新品に置した主要拠点のほか、県内各所の数多くの拠点にて、大規模警備を実施して住む人の安心を追求したセキュリティ・スタイルの実現に貢き換えられ、消費期限の迫った備蓄品はフードバンクなどを通ました。さまざまな検査機器や監視システム、警備犬や警備ロボット、最新

献しています。

じて全国の各種福祉施設や団体に寄贈されます。備蓄品の消のDXツール等を駆使した警備体制を構築し、サミット全体の安全維持に貢ALSOKは、
これまでパナソニックが取り組んできたFujisawa

費期限管理や買い替え、期限切れ備蓄品の廃棄などの手間や献しました。

SST（神奈川県藤沢市）、Tsunashima SST（神奈川県横浜市）、

コストがかからず、さらには社会課題の貢献につながるサー

Suita SST（大阪府吹田市）のセキュリティパートナー企業としビスです。

て選定されており、すべてのSSTに参画する唯一の企業となっています。

定額料金

寄贈

棚卸
（点検）

最新のDXツール等を用いた大規模警備

環境に配慮した商品・サービス
消火設備点検におけるCO₂ガスの回収関連会社である日本ドライケミカル㈱は、消火器から消防設備、消防自動車、さらには自動火災報知設備まで、防災にかかわるさまざまな製品・システ
ムを提供しています。同社では、循環型社会の推進による社会貢献を目指し備蓄品を定額料金で導入

期限を迎える
備蓄品を寄贈

備蓄品の
点検を実施
（年1回）

て、消火設備で使用されるCO₂ガスおよびハロンガス等を回収・再利用する取り組みを行っています。
CO₂ガスは、設備の撤去・廃棄・再充填時にそのほとんどが大気放出され災害発生時に使用した備蓄品
火災、盗難、水害に遭った備蓄品の補充ていますが、日本ドライケミカル㈱では、ガス再生・充填施設を設立し、これらのガスを再生・再利用することを可能にしました。これにより、温室効果ガスを削減し、循環型社会の推進と環境保護に貢献していきます。

30

ガス再生・充填施設

ALSOK REPORT 2023

31

サステナビリティ・ESG

社会的課題の解決に貢献する商品・サービスの提供
全国の自治体、警察などとの協定を通じた「安全・安心」
への貢献

全国・アジア各国に拡がるALSOKの多様なサービス

ALSOKは全国有数の警備拠点を持つネットワークと機動力を活かし、自治体や警察と協定を結ぶことで、地域の安全・安心に貢献する活動を全国で展開しています。

全国・アジア各国に展開するALSOKグループでは、主要業務である警備を軸としながらさまざまな特色あるサービスを提供すること
で、各地域に寄り添い、地域の抱える課題解決に貢献しています。

協定内容は、防犯、高齢者や子どもの見守り、防災、防疫など、社会の安全に寄与するものはもちろん、近年では、SDGs達成に向けた活動や次世代を担う青少年の育成に関する活動まで多岐にわたります。

愛媛綜合警備保障

当社が提供する業務の特性を活かしながら、各地域の抱える課題を解決することで、社会貢献に努めています。
富山県

青森県

富山県SDGs宣言

特殊詐欺防止活動に関する協力依頼
（県警）

滋賀県
包括的連携協定書
秋田県

兵庫県

秋田県SDGsパートナー協定

重大家畜伝染病発生時における防疫対策に関する協定

福島県

広島県

災害時避難所運営業務に関する協定

家畜伝染病の発生時における防疫作業業務委託に関する協定

ALSOK山形

災害時等におけるドローン活用

送迎バス置き去り防止安全装置

車両運行管理業務

自然災害や行方不明者などの人命にかかわる深刻な事案が発生した場合に、市からの要請によりドローン・チームを派遣し、人の立ち入りが困難な場所の被災状況の確認や行方不明者の捜索、音声による上空 からの 避 難 誘 導 、
３Ｄ地図の作成など、
緊 急 時に必 要 な 対応を迅速かつ確実に行います。

静岡県内で送迎バスに置き去りにされた
園児の痛ましい事案が発生したことを受け、置き去り防止安全装置を茨城県立特別支援学校の送迎バス132台へ導入しました。
エンジンを切ってから５分以内に設置されているボタンを押さないと大音量アラームが鳴動する仕組みで、乗務後の車内確認が習慣化し、置き去り事故を防ぐことができます。

山形県小国町が保有する人工透析患者送迎用車両４台の運行管理を行っています。
町内の利用者宅と近隣市町村病院への運行スケジュール管理や車両の点検・清掃、運転まで対応しています。

愛知県

車外スピーカー

非常用
ボタン

あいちSDGsAction

山口県

茨城支社

下車確認
ボタン

千葉県

地域の安全対策（県警）

高齢者の見守り活動に関する協定

大分県
地域の安全・安心の確保のための連携協力協定（県警）

三重県
ＳＤＧｓ推進パートナー

福岡県
口蹄疫等防疫支援に関する協定

和歌山県
防災・防犯意識向上のための包括的連携協定

長崎県
長崎県SDGｓ登録制度

徳島県
包括的連携協定

愛媛県
包括的連携協定

ALSOK介護北関東綜合警備保障

富山県綜合警備保障

認可保育園

国民体育大会の警備業務

電柱点検業務

０歳から就学前までのお子様を対象とした認可保育園として「こどもの家保育園」
を２園（埼玉県志木市）「、たんぽぽ保育園」
を２園（千葉県船橋市）
運営し、お子様が健康で健やかに成長できる場所を提供しています。

第77回国民体育大会が栃木県において開催され、同社から延べ3,000名、福島、群馬、茨城、埼玉、千葉の支社並びにグループ会社から延べ1,000名、警備業協会加盟
25社並びに県外会社5社から延べ3,000
名にご協力いただき、
これまでにない警備体制で臨みました。

北陸電力からの委託を受け、富山県内の電柱点検業務を行っています。烏が電柱に巣を作っていないか、蔓が電線に巻き付いていないかなど、電力供給に支障がないよう巡回点検を行っています。

香川県
包括的連携に関する協定
犯罪のない安全で安心なまちづくりに関する協定書（県警）締結する協定の種類
見守り・防犯に関する協定

防疫に関する協定

防災に関する協定

SDGsに関する協定

包括協定・複数種類の協定（2023年3月現在）※地図上に掲載した協定は、当社が締結する協定の一部の事例です。

脱炭素社会の構築ならびに地域経済活性化の実現に向けた連携協定について

総合管財

2022年にALSOK福島㈱、ALSOK双栄㈱ほか5社の計7社にて、EV車、充電設備およびソーラーカーポート設備等を活用し、お客様の脱炭素への取り組みの促進や、BCP対策に貢献することを目的に連携協定を締結しました。
持続可能な社会の実現に向けた環境負荷低減への取り組みが求められており、お客様の多様なニーズにお応えし、脱炭素社会の構築ならびに地域経済活性化の実現に寄与します。

ALSOKにて取り扱うEV充電設備（一例）

地方自治体との防疫協定
鳥インフルエンザの発生に伴う周辺の消毒作業等を行う家畜防疫対策支援サービスを提供しています。消毒ポイントには1カ所当たり2〜3人を配置して、24時間対応しています。

ALSOK静岡

ALSOKインディア

医療系廃棄物の収集運搬業務

富士山山頂の雑踏警備

食堂管理サービス

病院などから医療行為に関係して排出される注射針、ワクチンアンプル、輸液パッ
ク、血液や汚物付着物等の廃棄物を密閉容器で回収し、処分場へ運搬しています。加えて、警 報 機 器 、入 金 機 、A E Dといった
ALSOKグループが関与する産業廃棄物の収集運搬処理にも力を入れており、収集運
搬 エリア の 拡 大や、新倉庫の増設を進めています。

山開きを中心とした繁忙シーズンに富士山山頂の富士宮口、御殿場口、その中間地点において、登山者への注意喚起、ご来光のポイント案内、怪我や呼吸困難者等の一次救命などを行っています。

インドではファシリティマネジメント業務の一つに「食堂管理」があり、会社が提供する昼食の充実度がエンゲージメントに反映される社会文化であるため、企業にとって課題となっています。そこで、日系企業に対し、食堂のレイアウト作成から管理に至るまで幅広くサービスを担い、顧客の企
業 価 値 向 上に寄与しています。

また、一部自治体と、家畜伝染病発生時における支援について協定を締結しました。
消毒作業の様子32

ALSOK REPORT 2023

33

サステナビリティ・ESG

人材育成と働きやすい職場づくり
働き方改革・ワークライフバランス

関連する重要テーマ
ALSOKグループでは、企業活動の最も重要な源泉は人材であるという基本的な考え方に基づき、これまでも教育や研修、また日々の

社員アンケートの実施

業務を通じて、働き手の成長を支援してまいりました。今後も引き続き、個々の働き手が持てる能力を最大限に発揮できる制度、環境を

ALSOKでは、社員の職場に対する認識、モラル、価値観などを把握し、これ整備するとともに、
エンゲージメント向上に資する積極的な人的投資やダイバーシティのさらなる推進等に取り組み、中長期的な企業らに基づいた施策を推進することを目的に、1999年から社員アンケートを実価値向上につなげていくことを目指しています。

施しています。

女性の活躍推進
社員のワークライフバランス推進目標
女性管理職比率2020年度比５％増加
３年間で社員の平均勤続年数
2020年度比５％増加

プラチナホリデー制度の導入（2018年）
育児従事者の半日単位有給休暇取得
上限日数の撤廃（2019年）

アンケートの内容は、仕事や処遇に対する満足度に加え、社内の各種制度に人事部の取り組み
課題

近年の導入施策例

対する評価、個人の目標設定、自己の能力や自己成長に対する評価、働き方にビジョンさせることにより、社員と会社のエンゲージメントの向上を目指しています。

拡大する安全・安心ニーズに応えるために何をするべき
か自ら考え、学び、行動する人材を育成するべく、主体的

働き方改善に向けた制度の整備

な学びや挑戦の機会を提供できるよう努めてまいります。

ALSOKでは、働き手がそれぞれの能力を最大限に発揮できまた、個々人の多様性を尊重し、一人ひとりの意欲・能力をる環境を構築すべく、働きやすい職場づくりに向けた制度の充最大限に発揮できる環境、制度を整備することで働き手

実に取り組んでいます。

のエンゲージメントを高めながら、働き方改革を一層推進してまいります。
人事部長

働きやすい職場づくりに向けた制度・施策
全社員が長期休暇を取得しやすくするための制度を導入

ライフイベントに合わせた休暇を取得しやすくするための制度を導入
育児や介護等、働き方が制限される社員が最大限力を発揮して働き続けられる環境の整備
育児に伴う短時間勤務制度の対象範囲を拡充
男性の育児休暇取得推進

育児にかかる「始業時刻の繰上げまたは
繰下げ勤務制度」の適用年齢拡大（中学生未満）（2023年）

対する意識確認等多岐にわたります。社員の意見を吸い上げ、各種施策に反映

吉田 和宏

60

ルホリデー」
といった制度を導入しました。全社員が9連休以上

40の取得予定を事前聴取することで、休暇取得しやすい環境の醸
社員の平均勤続年数
（年）
20

15

16.9
4.0

17.6

女性管理職比率
（%）
5

18.3
4.0

4.1

4
3

10
2
5

0

1

2020

2021

2022

（年度）

社員の能力向上0（％）
80

長期休暇を取得しやすくするため、「プラチナホリデー」「パーの長期休暇を取得することを奨励するほか、四半期ごとに休暇

社員の平均勤続年数（全社）
・女性管理職比率（単体）

有給休暇取得率（単体）成に努めています。

53.0

60.0

53.1

62.8

70.4

20

0

2018

2019

2020

2021

2022

（年度）

社員との対話社員のエンゲージメントを高めるため、社長と若手社員が対話する機会を
年間41回設けました。対話を通じて、若手社員ならではの意見に触れるなど、意見交換を積極的に行っています。さらに、社員からの問題提起や意見を会社が汲み上げることを目的に、社員と人事担当役員等による懇談会も毎年行っており、2022年度は43回開催しました。

社長と若手社員の対話会

キャリア形成・専門性の深化

社員向け研修社員に「経営理念」「経営指針」「行動規範」などの基本的な精神を理解・浸透させ、事業を経営人材の育成

取り巻く環境の変化や社会のニーズを的確に読み取り、各種会社施策を実行できる人材を

人口減少社会、技術革新、グローバル化が進み、社会環境が激しく変化する中、当社が持続的発展を遂げていくためには、経営に関育成するべく、研修体系の構築と教育プログラムの開発に努めています。

する体系化された高度な知識や技能を習得した経営人材の育成が急務です。この課題に対応するため、ALSOKでは、高度な経営知識

特に、ALSOKの将来を担う新入社員に対しては、新たに警備員資格を取得し、警備業務を学ぶことができる専門職大学院に社員を派遣しています。

に必要となる知識や技能、倫理観などを身に付けるため約40時間の初任研修を全員が受講するほか、それぞれの配属部署でも職種に応じて体系化されたOJT計画に基づき教育・訓練するなど、充実した教育プログラムを用意しています。

社内公募制度

資格取得の推進います。また、
日本大使館・領事館の警備を担当する警備対策分野の要員を社内公募し、グローバルに活躍できる人材の育成にも努め

業種ごとにさまざまな資格検定が必要となるALSOKでは、公的資格の取得率向上を目指し、資格取得費用の補助などにより社員の挑戦を支援しています。
また、社員の高難易度資格取得に対する動機づけを図るとともに、優秀な人材を確保するため、会社が定める資格を保有し特定の業務に従事する社員に対して資格手当を支給する制度を新設しました。

ALSOKグループでは、組織の活性化と社員力向上を促進するため、中央省庁や他企業、グループ内での人事交流を積極的に進めて対象資格検定一覧ています。さらには、基幹事業である警備事業以外にも、介護事業などのあらゆる事業領域において公募制度を取り入れ、事業の中核

弁護士

システム監査技術者試験

公認会計士

建築士
（１級）

税理士

中小企業診断士

技術士

社会保険労務士

ITストラテジスト試験となる人材の発掘・育成に努めています。

越境学習（社外研修）ALSOKでは、所属組織の枠を超え、他業界の人材と意見交換や情報交換を行う越境学習の機会を社員に提供しています。異なる
ノウハウや価値観に出会う機会を得ることで新たな視座を獲得し、自社の慣習やワークスタイルなどについて見直し、必要な改善を行うことができる人材の育成に向けて取り組みを強化しています。

34

ALSOK REPORT 2023

35

サステナビリティ・ESG

人材育成と働きやすい職場づくり
女性活躍推進ダイバーシティ＆インクルージョン

女性活躍推進における課題と目標

障がいを有する社員の雇用・活躍

ALSOKでは、社員が個々の能力を十分に発揮し活躍できる職場環境を目指し、
キャリアアップと多様な働き方を実現できる環境整備

本社、支社、グループ会社など、さまざまな事業所で障がいを有する社員を雇用し、一人ひとりの両面で、女性の活躍推進に取り組んでいます。

が自身の特性を活かして活躍できるよう支援しています。

女性管理職育成の取り組み

社員一人ひとりがいきいきと誇りを持って働くことができる職場づくりに努めています。社員は、目標

女性管理職比率を５％増加させる（2020年度比）

2010年には特例子会社「ALSOKビジネスサポート㈱」を設立し、障がいの有無にかかわらず、
ALSOKグループで使用する名刺や商品パンフレットなどの印刷物制作、契約書や装備品の保管、資料発送や備品・端末のメンテナンスなど、幅広い分野で活躍しています。

ALSOKビジネスサポートでの業務の様子

取り組み
女性管理職を構成員とする「女性管理職の増加に向けた分科会」の立ち上げに着手し、非管理職の女性社員の昇進意欲向上等の課題解決に向けた検討を進める。
非管理職の女性社員に対しロールモデルを提示し、将来の目標・ビジョンを抱かせることを目的に、女性管理職との対話会を実施する。

ワークライフバランス実現に向けた環境整備
目標

社員の平均勤続年数を５％増加させる（2020年度比）

取り組み
社員のワークライフバランス推進に向けた各種施策（ノー残業デーや長期休暇制度）を推進していくとともに、社員の多様な働き方についての検討を進める。
在宅勤務等を活用し、育児や介護等を理由に働き方が制限される社員でも、最大限力を発揮して働き続けることができる環境を整備する。

男性中心職種での女性社員活躍
ALSOKでは採用時にすべての職種で男女均等な機会を提供していますが、
かつては防犯上の配慮から、運用部門への女性の配置を避け、後方支援業務に従事させる傾向がありました。現在ではこうした無意識の思い込みから脱却し、従来男性中心であった職域にも環境をスポーツだけでなく、職場の最前線でもパラリンピアンが活躍しています。東京パラリンピックのゴールボール競技で銅メダ
ルを獲得した若杉選手は、現在ブラインドフットボール女子日本代表チームで活動するだけでなく、視覚障がい者アスリートの経験・考察を活かした新たな商品やサービスの企画部門に所属しています。
周囲の社員からは、知らなかったことばかりで勉強になり、実体験に基づくニーズがあるため、他の社員が思いつかないようなアイデアや意見をもらえるといった声が上がっています。

パラリンピアン若杉さんインタビュー

新商品・サービス開発の過程における助言だけではなく、運用現場で多様なお客様にどう対応すべきかといった、既存サービスのバリアフリー対応強化などについても提案をしています。

社員として働くにあたっては、PCへの読み上げソフト導入やエレベーターへの点字貼付、紙資料のデータ化などを会社に依頼しました。一緒に働くことで知ってもらえることがあると感じています。

シニア世代の活躍
ALSOKグループでは、定年退職した60歳以上の社員を積極的に再雇用しており、多くのシニア社員が現役時代の豊富な経験を活かして第一線で活躍しています。
現役時代と同じ職場でリーダー的役割を果たす社員や、ALSOKオリジナルグッズの制作・販売、警報機器の定期点検・リユース業務といった新たな業務に挑戦する社員など、個人の適性や希望を加味し、活躍できる場面の拡大を図っています。

整備し、希望する女性社員を配置しています。

介護事業における外国人雇用

事例

実習生の受け入れに際しては、民族・宗教・食習慣・働くための基礎知識などのヒアリングを事前

空港保安検査業務で活躍する女性社員に行い、関係部署間で情報を共有することでスムーズな受け入れが可能となっているほか、
日本

空港保安検査業務は、グループ会社で数少ない女性警備員が活躍する職場です。北陸綜
合警備保障が警備する小松空港では、現在約20人が旅客および機内持込手荷物を検査す
る保安検査場、並びに預け入れ手荷物検査場で勤務しています。年齢は20代が最も多く、多士済々のメンバーが集う、忙しい中にも笑顔の絶えない活気ある職場です。2023年4月には、
コロナ禍で運休が続いていた国際線が3年ぶりに一部再開となり、搭乗される方の安全で楽しい空の旅を確保するため、
日々検査業務を遂行しています。

新商品・サービス開発でも活躍する
若杉選手

介護事業では外国籍の社員も多く活躍しています。特に外国人技能実習生や外国人特定技能

語の理解度に合わせて研修資料にルビや英語訳を加えるなどの対応を取り、国籍関係なく、周囲の社員やご利用者様と良好な関係を築いています。
介護会社で活躍する外国人社員

海外事業展開と現地社員への教育・多様性の尊重
2022年に設立したALSOKバングラデシュでは、顧客である日系企業で働く方々が円滑に勤務できるよう、現地で採用した社員に対する教育に力を入れています。勤務地周辺の道路では、地域への感謝の気持ちも込めて清掃活動を実施していますが、職場環境を常に綺麗な状

警備輸送部門で活躍する女性社員
男性中心の職場というイメージのある警備サービスの運用現場でも、態に保つことで不審物を迅速に覚知できるという利点もあります。
バングラデシュでは、国民の9割がイスラム教徒であることから、1日5回の礼拝時間の確保

多くの女性が活躍しています。徳島支社では、資金部門で働く入社3年目

や約1カ月にわたる断食期間時の勤務調整など、現地スタッフに対する宗教的な配慮を行うとの女性隊員が活躍しており、警備輸送と回収した現金の精査等の業務にともに、24時間「穴を空けない」
警備サービスを提供するためには、警備員の相互協力が必要

従事するなど、能力を発揮しています。

であることを事前に説明しています。

ALSOKでは女性が運用の現場でも働きやすくなるよう、また活躍の幅を広げられるよう、職場環境の整備に努めています。

36

ALSOKバングラデシュにおける研修の様子

また、個人の信仰心の度合いや他宗教の信仰者も考慮するなど柔軟な対応を行っています。
地域清掃活動の様子

ALSOK REPORT 2023

37

サステナビリティ・ESG

積極的なコミュニケーションによる地域社会への貢献
関連する重要テーマ
ALSOKの基本精神である「ありがとうの心」を体現し、地域社会の「安全・安心」
に対する要請や期待に応えるため、本業を活かした地域貢献活動を行っています。さらに、経営理念である「社会の安全・安心の確保」という考えに基づき、事業活動だけでなくボランティアや寄付活動に参加し、さまざまな社会的課題の解決に寄与するとともに、
スポーツ・文化振興、次世代を担う子どもたちに対する教育機

サステナビリティ・ESG

サプライチェーンマネジメント

ALSOKは、変化する時代と社会の要請に応え、人権・労働、汚職・腐敗、地球環境保全など、さまざまな課題解決の一助となるべく取り組んできました。
しかし、この取り組みはALSOKグループの努力だけで完結するものではなく、お取引先をはじめ、すべてのステーク
ホルダーの皆さまのご理解・ご協力のもと実現するものであると考えています。
こうした考えに基づき、ALSOKグループでは、お取引先との連携をより一層密にしながら、調達や機器の設計・開発などに取り組ん

会の提供などにも取り組んでいます。

でいます。

次世代への貢献

ガバナンス

ALSOKあんしん教室

取引先通報窓口「ALSOKお取引先ホットライン」

2004年にスタートした「ALSOKあんしん教室 」
は、防犯意識の醸成を目的に全国各地で実施しています。今年度からは、防災をテーマとした新授業の提供を開始し、特別支援学校では手話であんしん教室を実施するなど、一人でも多くの子どもを犯罪被害から守るための活動を行っています。
2023年3月末現在、累計実施回数は55,563回、参加児童数は1,736,096名にのぼります。

子どもへの社会学習機会の提供
ALSOKでは、企業訪問や職場体験実習の受け入れ、キャリア教育を提供し、全国各地で次世代への社会学習機会の提供に貢献しています。
海外法人のALSOKバングラデシュでは、子どもの貧困および青少年育成への取り組みとして現地の学校へ赴き、日本語やマナー教育を実施しています。さらに、卒業生を社員として受け入れ、雇用促進に貢献することを検討しています。

スポーツ・文化・芸術振興活動
ALSOK運動部のうち柔道部、レスリング部、ウエイトリフティング部および射撃部には日本を代表する選手(強化選手)が所属しており、選手としての活動のほか、さまざまな活動を通じてスポーツ振興に貢献しています。
小・中学生を対象としたALSOK柔道教室、
トップアスリート交流事業へ強化選手を派遣しているほか、畳や柔道衣の不足により柔道を学

サプライヤー様との取り引きにおいて、自浄作用、社会的信頼、企業価値を維持・向上させるとともに、当社とお取引先が一緒に持続的発展をしていくことを目的として、2021年12月に「ALSOKお取引先ホットライン」
を開設しました。
ALSOKグループの組織または個人による違法行為、不正行為、
反倫理行為およびそれらのおそれのある行為が発生した際、取引先が、不利益な扱いを受けずに通報することが可能な仕組みを構築しています。また、通報を受けた場合は、速やかに問題の是正・再発防止措置を図っています。

コンプライアンス教育の実施
ALSOKは、日本の警備業を代表する企業として、適正な警備業務の提供とコンプライア
ンスの遵守に力を注ぎつつ、警備以外の事業領域においても、倫理的に正しい行動を促しています。お客様やお客様の大切な資産に直接触れる事業の性質上、全社員を対象にあらゆる教育を実施しています。
例えば、2022年には提供するファシリティマネジメントサービスにおいて、お客様への適切な提案および適正な廃棄物処理がなされるよう、循環型経済における廃棄物管理を含めべない国の方々のために、リサイクル柔道衣、柔道畳を無償提供している団体(JUDOs)に協賛しています。

た産業廃棄物処理に関する教育を、全国64事業所の管理職級を対象に年2回実施しました。

王将戦協賛

サプライチェーン

ALSOKが特別協賛をする株式会社毎日新聞社・株式会社スポーツニッポン新聞社・公益社団法人日本将棋連盟主催のタイトル戦「第72期ALSOK杯王将戦七番勝負」
にて、藤井聡太王将が初防衛を果たすなど、将棋文化の振興に貢献しました。

災害支援・寄付
ALSOKありがとう運動財団の活動「ALSOKありがとう運動財団」
では、社会福祉法人などへの活動助成金や福祉車両の寄贈、被災地への災害義援金といった形で、社会福祉・災害救済支援などの活動をサポートしています。2023年3月末時点では、累計134台が寄贈されました。

海外への人道支援と被災地支援

委託先・協力会社との定期集会
ALSOKの業務は、警報機器の調達、設置工事、常駐警備など、さまざまなお取引先企業のご理解とご協力のもとに成り立っています。サプライヤー各社様とは、部門ごとの定期集会などを通じてコミュニケーションを取っており、定期集会においては、最新情報の共有や活動方針について話し合われるほか、サプライヤー様の表彰なども行われています。
今後はこうした機会をさらに活用し、人権や環境への配慮に関する説明会の開催などを予定しており、
サプライチェーン全体でのサステナビリティ向上を目指しています。

環境配慮設計警備機器などの委託開発においても、環境保全に貢献していくことを目的として「環

ウクライナおよびその周辺地域への人道支援のための支援金として合計9,273,500円を、
トルコ・シリアで発生した大地震の被害に対する境配慮設計に関わるガイドライン」を策定しています。本ガイドラインに基づき、お取引義援金として合計8,304,000円を、特定非営利活動法人国連UNHCR協会を通じて、国連難民高等弁務官事務所（UNHCR）
へ寄付しました。

先と協力して製品を設計・開発する際の環境配慮を検討しており、2023年4月に発売

また、グループ会社であるALSOKベトナムセキュリティでは、ベトナムのビンズン地域にある孤児院へ寄付を実施しています。

「子供の未来応援国民運動」
への賛同・寄付
2017年より賛同している「子供の未来応援国民運動」
では、
ホームセキュリティの一部収益を寄付することで、NPOを通じて貧困状況にある子どもの生活支援を行っています。

38

サプライヤー様との定期集会の様子

1週間の消費電力※

された「HOME ALSOK Connect 」
は、従来製品と比較して約1/4以下の消費電力※となっています。
今後も製品を設計・開発する際の環境配慮設計の検討、納入製品の有害化学物質の使用制限、長寿命化、梱包材の再資源化などに取り組み、
より一層、環境保全に貢献していき
ます。

76％削減
従来品

Connect※使用条件によって変わる場合があります。

ALSOK REPORT 2023

39

サステナビリティ・ESG

地球環境への配慮
ISO14001の全社取得に向けて関連する重要テーマ
地球環境問題は人類共通の課題であるという認識のもと、CO₂排出量などの削減目標を掲げ、環境汚染の防止と環境負荷低減に努

中期経営計画 Grand Design 2025
（GD2025）において、環境マネジメントシステムのさらなる強化としてISO14001の全社取得

めるとともに、気候変動問題および自然環境保護活動に取り組んでいます。

を目指しています。2022年度においては、当該年度に連結化した2社を除き、全社で取得を完了しました。

カーボンニュートラルに向けた取り組み

循環型社会の実現に向けて

ALSOKグループのCO₂削減目標

警報機器リユースの促進（リペアセンター）

ALSOKグループでは、2023年度よりCO₂排出削減目標を見直し、CO₂排出量（Scope1+2）を2030年度までに2013年度比で製造にかかる資源使用量の削減に取り組んでいます。2022年度

46%削減、2050年までにカーボンニュートラルを目指します。

112,952におけるScope3、
カテゴリ1（購入した製品・サービス）の削減効

2013年度
基準年度排出量※実績

86,850

CO₂排出量（t-CO₂）

当社では、警報機器のリユースを行うことにより、廃棄物および計画

果は4,142t-CO₂（削減率4.1％）となりました。
現在、神奈川県および大阪府にリペアセンターを設置しており、2022年度
23.1％減61,038

各拠点から回収された機器の外観や動作を丁寧に確認し、お客様

2030年度
46％減

が安心してご利用できる機器を提供しています。
リペアセンターにおけるリユース作業の様子

2050年度
カーボンニュートラル達成

環境配慮に向けた調達
循環型社会の構築により一層貢献するため、「 CSR・サステナビリティ調達指針」に則り、お取引先と協力してさまざまな取り組みを行っております。環境配慮設計として機器の有害物資の排除、長寿命化、および梱包材の再資源化に取り組んでいます。有害物
質においては、ニッケルカドミウム電池からニッケル水素電池への変更、RoHS指令に準拠した設計等を行っています。

2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024 2025 2026 2027 2028 2029 2030

2050 （年度）※M＆Aの影響を踏まえ、基準年度排出量を見直しました。

環境負荷低減への取り組み
CO₂排出量削減目標の達成に向けて、電動車を主軸とする環境配慮車両への買い替え、照明や空調設備のリニューアルを推進しているほか、節電やエコドライブなどの取り組みを行っています。

生物多様性の保護
鳥獣対策・ジビエ
ALSOK千葉㈱が運営するジビエ肉専門の食肉加工場「ジビエ工房茂原」
で、加工および冷凍保存を行っています。最先端の設備を備え2020年７月に開設した同工場は、HACCP※に沿った衛生管理を徹底していることはもちろん、安全・安心なジビエ食肉加工

Scope １

環境に配慮した電気自動車やハイブリッド車への積極的な買い替え
首都圏における電動三輪バイクの導入（2022年度は東京都内に約40台導入し、5年後には約200台まで拡大予定、東京都以外での導入も検討）

Scope 2

自社施設のLED化、空調設備改修（2022年度は本社所有施設の2カ所をLED化、2023年度では2施設の改修を予定）
グループ会社における自社施設への太陽光発電設備の設置
日頃の活動における節電

Scope 3

自社独自の取組みやサプライヤー様との協働を通じ、サプライチェーン全体での削減を促進
警報機器のリユースを通じた新品調達の抑制や廃棄物削減

施設の証である「国産ジビエ認証（第30号）」
を取得しています。捕獲したイノシシなどを幅広く引き取り、解体、加工、販売までを一貫して行っており、加工した食肉は連携する地域の飲食店で販売するほか、冷凍品のネット販売も開始し、
フードロス削減にも貢献
しています。
また、ALSOK福岡㈱でもジビエ事業に参入しています。鳥獣駆除者の高齢化が地域の課題となっている中、課題解決に貢献しながら、捕獲した命を大切に扱うためにも、罠の設置・捕獲・加工・流通までの流れを丁寧に作り上げています。

機器の省エネ化を通じたエンドユーザーの消費電力削減

ジビエ工房茂原

加工されたジビエ肉※原料の入荷から製品の出荷までの工程で、発生しうる危険を分析し、防ぐ衛生計画を立て、実行・記録する衛生管理方法

なお、ALSOKグループでは、2022年度よりCO₂排出量（Scope1+2）の第三者検証を検証機関に委託しました※ 。
引き続き算定の精緻化、Scope3も含めた検証に努めます。
※算定期間は2021年度（2021年4月〜2022年3月）
を対象

TCFD提言に基づく情報開示
ALSOKグループは、金融安定理事会により設置された気候関連財務情報開示タスクフォース（以下「TCFD」）の提言に賛同しています。
TCFDが提言する開示フレームワークに沿って気候変動関連リスク・機会分析を行い、その結果をコーポレート上で開示しており、今後も分析の深掘りと開示内容の充実を図っていきます。

40

植樹活動
ALSOKの植樹活動は、会社の創立50周年記念事業をきっかけとして、2015
年に千葉県で始まりました。2021年からは新たに「（公財）
鎮守の森のプロジェ
クト」に参加し、植樹活動に取り組んでいます。福島県南相馬市で開催された植樹祭に社員が参加して植樹を行い、さらに市民の方々とも交流を深めています。
また、グループ会社においても防潮堤の植樹を行うなど、環境保全だけでな
く、防災林の再生による被災地の「安全・安心」に貢献することで、ALSOKらしい
社会貢献活動を推進しています。

ALSOK REPORT 2023

41

サステナビリティ・ESG

コーポレート・ガバナンス
基本的な考え方と体制
当社は、経営理念を「我が社は、『 ありがとうの心』と『武士の精神』
をもって社業を推進し、お客様と社会の安全・安心の確保のために最善を尽くす。」と定めるとともに、「社会・公共への貢献」
を経営指針のひとつに掲げ、
ステークホルダーの皆様から信頼される企業グ社外取締役メッセージ 〜社外取締役の役割と活動状況〜
企業価値のさらなる向上と内部統制の高度化を通じ、多様化する安全・安心ニーズにお応えしていきます。

ループであり続けるために、経営の執行と監督の分離、迅速な意思決定、企業倫理の確立、経営の透明性の確保等によるコーポレート・
ガバナンスの充実に努めております。また、情報開示を重視し、投資家・アナリスト向け決算説明会の開催、機関投資家の皆様への訪問
説明の実施等、内外での積極的なIR活動に努めております。
また、当社は、企業統治に関する指針として東京証券取引所が策定した「コーポレートガバナンス・コード」の諸原則に則り、社内の組織体制等の点検・見直しをきめ細かく行っております。

ALSOKのコーポレート・ガバナンスの変遷
年

規則改訂

2003

2023

取締役会

2007年

員数

2009年

7名

8名

2015年 2016年 2022年 2023年

7名

2009年

社外

8名

10名

12名

2016年 2017年

1名

2名

3名

監査役会

2008年 2009年

員数
社外

2013年

4名

2002年

11名
2023年
4名
2023年

5名

2006年

2023年

3名

2名

3名

執行役員制度導入

コンプライアンス規則

2002年 12月

リスク管理規則

2004年

4月

ALSOKホットライン 設置

2004年

8月

情報セキュリティ基本方針

制定

個人情報保護方針

2006年

内部統制システムに関する5月

制定

当社は、安全・安心を個人および社会に提供するという大変重要な役割を果たしています。信用・信頼がとりわけ

ネジメントに取り組んだ経験・知見をもとに、社外取締役と重要な当社は、ガバナンスへの感度が高く体制も整備さして適時適切な意見を述べ助言を行うことで、ALSOKのされています。引き続き、体制の実効性を検証し、必要に応らなる発展に寄与していきます。

じて見直すとともに、内容を個々の社員の意識や行動に

7月

情報資産管理規則

2016年

4月

ALSOKホットライン社外窓口

制定
設置

ALSOKお取引先ホットライン 開設

浸透させることが重要と考えます。
会社の持続的成長と企業価値の拡大を目指す点では、開拓そしてグローバル化に着実に取り組んでおり、社外取社外取締役も社内経営陣と同じですが、独立の立場で締役の立場から事業運営やマーケティングなどの分野での社内では当然とされてきた慣行への問題提起や、変化助言を通じて今後の着実な成長そして企業価値の向上をへの対応の加速を促すことに努めています。

また、健全な業務運営体制を強化し事故事件の未然防止

2009年

2021年 12月

鉄鋼メーカーにおいて長年にわたり企業価値の向上、安支援していきます。

制定

取締役会への出席状況
15回（15回開催）全防災管理・環境対策・事故事件の防止対策等のリスクマ

な中期経営計画をもとに、既存事業の高度化と新規市場の

制定

池永 肇恵

取締役会への出席状況
15回（15回開催）国内市場が成熟する中で当社は将来を見据えた戦略的制定

2004年 12月

基本方針

4名

2003年

6月

2002年 11月

末続 博友

提供すべき安全・安心の内容が多様化し、当社のチャンスも広がっています。例えば、女性客の多い場所の警に向け内部統制・リスクマネジメントの継続的な高度化に備、また個人向けサービス、綜合管理・防災、介護などに取り組めるよう、そして目まぐるしく変化する社会・経済動ウィングを広げていくにあたり、女性の力が益々重要に向に対応して日々新たに発生する社外のリスクに対してもなっていきます。私としては、当社での女性活躍推進に

迅速適切に対処し得るよう、社外取締役として幅広い経験貢献できればと考えています。

をもとに貢献していきます。

企業統治の体制の概要および当該企業統治の体制を採用する理由
当社は監査役会設置会社であり、後述する体制の下で、監査役による実効的かつ充実した監査が行われており、経営陣に対するガバ
ナンスが有効に機能しているものと認識しています。
2023年6月27日現在、取締役は11名（うち社外取締役４名）、監査役は４名（うち社外監査役３名）で構成されています。取締役会は原則として月１回開催し、経営の基本方針および業務執行に関する重要事項を決定するとともに、取締役および執行役員の職務の執行の監督を行っております。さらに、代表取締役グループCEOを議長とする経営会議を原則として月２回開催し、取締役会に付議すべき案
件を決定するとともに、取締役会の決定に基づく業務執行方針の協議を行っています。監査役会は原則として月１回開催し、監査に関する重要な事項について報告を受け協議を行い、または決議を行っています。また、監査役１名は経営会議に出席し、経営執行状況の適切な監視を行っています。
株主総会
取締役会：月 1 回開催

社外取締役
社内取締役

4名
7名

諮問

指名・報酬委員会

計11名

答申

業務執行方針の協議

各種委員会
リスク管理委員会
コンプライアンス委員会

経営会議：月2回開催
グループCEO（最高経営責任者）

内部監査

6名
15名 計21名

社外監査役
社内監査役

3名
1名
計4名
（うち非常勤監査役 2名）

監査法人による外部監査
太陽有限責任監査法人による会計監査

監査部

グループCOO（最高執行責任者）社長
業務執行方針の協議
業務執行会議： 執行役員 取締役兼執行役員
執行役員
月1回開催

監査役会

内部統制
部門

法的相談
法務室

各専門分野における弁護士との顧問契約(2023年6月27日現在)

42

三島 正彦

岩崎 賢二

取締役会への出席状況
12回（12回開催※）取締役会への出席状況
12回（12回開催※）当社の中期的将来像を定めた経営計画であるGD2025

当社においては、長年他社で勤務して得た経験と達成のために人、金、物等のリソース配分やリスク管理が最知見をもとに、独立した、客観的・中立的な立場から適に行われているかを多様な知見、経験と客観的視点から意見を述べることに日頃から努め、また、代表取締役

監督、助言しております。日々の事業活動がGD２０２５とど

や業 務 担 当 取 締 役 の 職 務 遂 行 の 監 督にも心 がけてういう関係にあるのか分かりづらいこともあるので両者をいます。

しっかり紐付けて考えて事業遂行するよう促しています。まそのために取締役会をはじめとした当社の各行事

た、
これらの一連の対応については、社員、株主、投資家をに参加し、経営陣をはじめとする社内の役員・従業員、

はじめとするさまざまなステークホルダーの方々に丁寧に監査役会、内部監査部門などとも積極的にコミュニ

説明しご理解をいただくとともに、考え方や説明が独善的ケーションを取るなど、機能的に情報収集するようにで自己本位とならぬよう助言していきます。

しています。

Comply or Explainを求められているコ−ポレートガ

当社はコーポレートガバナンスについて積極的か

バナンス・コード対応についてはどのような対応が当社グ

つ真摯に取り組んでおり、その点は高く評価できます

ループに適切であるか取締役会で活発に議論し、ALSOKが、そのさらなる向上・強化、そして当社の企業価値のグループが引き続き健全で透明な経営を行い、社会課題

さらなる向上に社外取締役として貢献していきたいとの解決に貢献することで企業価値を高めて行けるようガ

思っています。

バナンスを機能させてまいります。
※2022年6月24日以降の回数

ALSOK REPORT 2023

43

サステナビリティ・ESG

コーポレート・ガバナンス
取締役会の構成

指名・報酬委員会

当社の取締役会は、社内での職務経験が豊富な取締役以外にも、企業や公的機関等出身の取締役が複数在籍しており、知識、経験、能力のバランスおよび多様性がとれた構成となっています。

性を確保するとともに、コーポレート・ガバナンス体制をより充実させることを目的としています。委員構成については、期待される役割を果たす観点から、過半数を独立社

2023年３月期における主な決議事項・報告事項
決議事項

外取締役とし、代表取締役グループCEOを委員長としております。

報告事項

取締役会の決議事項の執行経過と結果•GD2025重点施策の取り組み状況について 等

株主総会に関する件
決算に関する事項

内部統制システムの整備に関する事項

代表取締役グループCEO

村井 豪

社外取締役

末続 博友

社外取締役

池永 肇恵

同委員会は、企業買収や事業譲受等、事業拡充のための出資案件につき、その投資目的を共有し、定量的な側面や、従事・運営する人
材面をはじめ、
ビジネス運営上での課題など各種リスクを検討しております。
委員構成については、代表取締役グループCEOを委員長、代表取締役グループCOOを副委員長とし、総務・広報担当役員、経営企経営に関する事項

画担当役員、事業戦略担当役員、経理担当役員、人事総括担当役員、案件主管担当役員およびその他委員長が指名する者を委員とし実効性評価についてております。委員会は、案件に応じて開催しており、当事業年度においては８回開催いたしました。

取締役会の実効性の評価にあたっては、全取締役および全監査役を対象として、取締役会の実効性に関するアンケートを実施しました。
アンケートは、
客観性・透明性を確保する観点から、原則として外部機関への回答とし、外部機関より集計結果の報告を受けています。

役員の報酬等の額に関する方針の内容および決定方法
当社の取締役報酬については総額400百万円、監査役の報酬については総額120百万円を限度額としています。また、当社取締役

評価の過程で提示された意見も踏まえ、今後も取締役会の実効性向上に努めてまいります。

の報酬は、役職および社外取締役、それ以外の取締役の別により定められている定額部分と、一定の基準に基づき各取締役の職務執実効性評価の過程で提示された主な意見

行に対する業績評価を行い算定する業績連動部分から構成されています。監査役の報酬は定額であり、その具体的な金額は、監査役
会で取り決めた基準に従って決定しています。

指名・報酬委員会の設置をはじめ、
リスクマネジメントや各種投資案件など
経営上の重要課題についてモニタリング機能が働いている。

業績連動報酬と業績連動報酬以外の報酬の支給割合の決定に関する方針

改善すべき点はあるものの、取締役会の議論が活性化していることを評価したい。
今後は、取締役会の機能をもう少し監督機能に寄せることについて、前向きに検討すべき。

当社取締役（社外取締役を除く。）の報酬につきましては、毎年６月に支給される事前確定届出給与（いわゆる賞与）
が業績連動報酬に取締役会終了後に補助的なミーティングを開催することで、議題を通して自由闊達な意見交換がなされている。

該当し、支給割合は、会社業績支給率および個人業績支給率がいずれも100％の場合、年間総支給額の45％（短期インセンティブ：30％、今後は女性活躍の本格的な促進、専門性の高い幹部育成といった、人的資本にかかる議論の充実に期待したい。

中長期インセンティブ：15％）となります。
また、定額である月額報酬が業績連動報酬以外の報酬に該当し、支給割合は、会社業績支給率

役員研修会が年1回開催されており、執行陣の重要な検討課題に触れることができるのは重要な機会であると考える。
今後はさらに充実させる方向で検討すべき。

および個人業績支給率がいずれも100％の場合、年間総支給額の55％となります。
非業績連動

さらに現場状況の確認（視察）
等の機会が増すことに期待する。

55％

固定報酬
（月額×12カ月）
５５％

取締役会の体制およびスキルマトリックス

地位

企業経営

（サステナビリティ含む）

財務・会計

IT・デジタル●代表取締役／グループCEO
CTO（最高技術責任者）●●

栢木 伊久二代表取締役／グループCOO
社長執行役員

●

●

鈴木 基久

取締役

熊谷 敬

取締役

重見 一秀

●
●

取締役

百武 尚樹

取締役

小松 裕

取締役

末続 博友

取締役

池永 肇恵

●
●
●
●
●
●

取締役

三島 正彦

取締役

岩崎 賢二

取締役

●
●

●

●

45％

短期インセンティブ30％

中長期インセンティブ
1５％

業績連動報酬である事前確定届出給与の算定にあたっては、短期インセンティブについては、連結営業利益を加工した基準指標（連結法務・コンプライアンス

村井 豪

●

業績連動

当該業績連動報酬にかかる指標、当該指標を選択した理由および当該業績連動報酬の額の決定方法

取締役会の構成および各役員の専門性と経験は次のとおりです。

44

氏名

当社は、2022年10月１日付で「事業投資等検討委員会」を設置しております。

その他取締役会が必要と認めた事項•社会・環境問題等の課題への取り組み状況について•内部監査の状況について•リスク管理委員会の活動状況について 等

組織および人事に関する事項•指名・報酬委員会の設置について 等

役職

事業投資等検討委員会の活動状況

月次の経営状況

取締役に関する事項

氏名

委員構成

同委員会は、取締役の指名ならびに報酬等にかかる決定方法の客観性および透明

取締役会は原則毎月１回開催するほか、必要に応じて随時開催しており、2023年3月期においては合計15回開催しました。

意見

当社は、取締役会の任意の諮問機関としての「指名・報酬委員会」を設置しています。

●

グローバル

●
●
●

人材
マネジメント（警備・設備・介護）

●

●

●

●

●

●

●

●
●

●
●
●
●
●

●
●
●

営業利益＋持分法投資利益＋連結賞与）
から会社業績支給率を算定し、中長期インセンティブについては、
その基準指標の３年間の年平

営業・
マーケティング

●
●

●

業界

●
●

均成長率をもとに会社業績支給率を算定します。さらに、個人別に設定した目標の達成度合いによって個人業績支給率を決定します。その上で、それぞれの支給率を基準額に乗じることで、支給額を最終的に決定しています。

監査役会について2023年6月27日現在の監査役会は財務・会計に関する相当程度の知見を有する監査役１名を含めて４名(うち社外監査役３名)で構成されています。また、監査役会事務局に監査役の職務を補助する専任の使用人を２名配置し、当該使用人の人事異動・人事評価に関しては監査役の同意を得るものとして取締役からの独立性を高め、監査役の指示の実効性を確保しています。
監査役会は原則として月１回開催し、監査に関する重要な事項について報告を受け協議を行い、または決議を行っています。また、監査役●

１名は経営会議に出席し、経営執行状況の適切な監視を行っています。

●

または決議を行っています。なお、常勤監査役だけの活動の内容や各監査役の往査内容は、監査役会等で他の監査役に報告を行っています。

2023年3月期において、監査役会は17回開催されています。監査役会では、
監査方針・監査計画・監査に関する重要事項の報告および協議

ALSOK REPORT 2023

45

サステナビリティ・ESG

取締役、監査役および執行役員（2023年6月27日現在）

取締役

村井

豪

グループCEO（最高経営責任者）
兼 CTO（最高技術責任者）

常勤監査役

熊谷

末続

望月 壽一郎敬

伊久二

グループCOO（最高執行責任者）
東日本担当、営業本部長

1982.４2011.４2012.４2014.４2015.４2017.６2018.４

当社入社
第四地域本部長
執行役員就任
運用副総括担当、警送構造改革担当
常務執行役員就任、運用総括担当
取締役常務執行役員就任
代表取締役専務執行役員就任、ALSOKカンパニー長
東日本担当（現任）、営業本部副本部長 法人担当
2019.４ 代表取締役副社長就任、副社長執行役員就任、営業本部長（現任）
法人担当、東日本営業担当
2022.６ 代表取締役就任（現任）グループCOO就任（現任）
社長執行役員就任（現任）博友2009.４ 新日本製鐵㈱（現日本製鉄㈱）執行役員就任（2012年６月退任）
2012.６ 同社監査役就任（2016年６月退任）
2016.６ 新日鐵住金㈱（現日本製鉄㈱）顧問就任（2019年６月退任）
新日本電工㈱顧問就任（2021年６月退任）
2020.６ 当社取締役就任（現任）

1982.４ 当社入社
2012.８ セキュリティサービス第一部長
2014.４ 茨城綜合警備保障㈱（現ALSOK茨城㈱）出向
代表取締役社長就任（2020年３月退任）
2020.４ 第六地域本部長
2021.４ 第七地域本部長
2022.６ 常勤監査役就任（現任）

取締役（常務執行役員）

取締役（社外）

常勤監査役
（社外）

重見

池永

中野

一秀

経理担当
内部統制担当調達担当

代表取締役（社長執行役員）

肇恵

慎一郎

2009.４ ㈱みずほコーポレート銀行（現㈱みずほ銀行）
大阪営業第二部長（2012年４月退職）
2011.５ 当社地域統括管理部長
2013.４ グループ統括部長
2015.４ 経営企画部長
2017.４ 執行役員就任、経営企画副担当、戦略事業副担当
2019.４ 常務執行役員就任、経営企画担当、戦略事業担当
2022.６ 取締役常務執行役員就任（現任）
2022.10 経理担当（現任）、内部統制担当（現任）、調達担当（現任）1987.４ 経済企画庁入庁
2010.９ 内閣府大臣官房政策評価広報課長
2012.４ 法政大学大学院政策創造研究科教授
2014.４ 内閣府参事官
2014.９ 内閣府男女共同参画局総務課長
2016.１ 滋賀県副知事就任（2018年７月退任）
2018.７ 内閣府男女共同参画局長就任（2020年８月退職）
2021.６ 当社取締役就任（現任）
2022.7 独立行政法人国立病院機構理事就任（現任）（主要な兼職） 2021.６ 清水建設㈱社外監査役就任（現任）

取締役（常務執行役員）

取締役（社外）監査役（社外）

百武

三島

長沢

尚樹

人事総括担当企業倫理担当1989.４ 当社入社
2016.４ ALSOKあんしんケアサポート㈱出向
代表取締役社長就任（2017年３月退任）
2017.４ 人事部長
2019.４ 執行役員就任、人事担当
2022.４ 常務執行役員就任、人事総括副担当
2022.６ 取締役常務執行役員就任（現任）
人事総括担当（現任）
企業倫理担当（現任）2008.６ 農林中央金庫統合リスク管理部長
2012.６ 同企画管理部長
2014.６ 同常務理事就任（2019年３月退任）
農林中金バリューインベストメント㈱取締役就任（2018年３月退任）
農中信託銀行㈱取締役就任（2019年３月退任）
協同住宅ローン㈱監査役就任（2019年６月退任）
2019.４ 農林中央金庫常任参与就任（2019年６月退任）
2019.６ 当社常勤監査役就任（現任）正彦

2016.４ 三菱重工業㈱執行役員就任
2018.10 同社常務執行役員就任
2019.６ 同社代表取締役常務執行役員就任
2021.６ 同社常務執行役員就任（2021年９月退任）
2021.10 同社顧問就任（2022年９月退任）
2022.６ 当社取締役就任（現任）美智子

1984.４ 弁護士登録
2007.４ 学習院大学法科大学院教授就任（2013年３月退任）
2012.４ 第二東京弁護士会監事就任（2013年３月退任）
2013.３ ㈱大塚家具社外取締役就任（2019年３月退任）※2017年３月より監査等委員
2018.７ 国土交通省国立研究開発法人建築研究所監事就任（現任）
2020.４ 日本弁護士連合会監事就任（2021年３月退任）
2020.６ 当社監査役就任（現任）
2020.７ 日本弁護士連合会財務委員会副委員長就任（2022年６月退任）（主要な兼職） 2008.１ 東京丸の内法律事務所パートナー就任（現任）2019.６ ＳＢプレイヤーズ㈱社外取締役就任（現任）
2020.６ 双日㈱社外監査役就任（現任）

取締役（専務執行役員）

取締役（常務執行役員）

取締役（社外）監査役（社外）

鈴木

小松

岩崎

中川

基久

総務・広報担当、
コンプライアンス担当
リスク管理担当、情報資産管理担当、品質管理担当、グループ担当海外事業担当、海外事業本部長、営業本部副本部長

常務執行役員

常務執行役員

経営企画担当事業戦略担当営業本部副本部長
金融担当

営業本部副本部長
法人担当

林

新一郎

小野

誠司

裕

関西駐在
西日本担当、2025年日本国際博覧会担当（総括）営業本部副本部長、西日本営業担当、第二地域本部長

2015.１ 警察庁交通局長就任（2016年１月退官）
2016.４ 当社常務執行役員就任、総務・広報担当、調達担当、運用副総括担当（東京2020オリンピック・パラリンピック等運用担当）、HOME ALSOK担当
コンプライアンス担当、
リスク管理担当、情報資産管理担当、営業本部副本部長
2018.４ 運用総括担当、警送構造改革担当、東京オリンピック・パラリンピック推進本部副本部長
2019.４ 東京オリンピック・パラリンピック推進本部長
2019.６ 取締役常務執行役員就任
2022.６ 総務・広報担当（現任）、コンプライアンス担当（現任）、
リスク管理担当（現任）、
情報資産管理担当（現任）、統括カンパニー担当、海外事業担当（現任）、海外事業本部長（現任）
2022.8 営業本部副本部長（現任）2023.4 取締役専務執行役員就任（現任）、品質管理担当（現任）、グループ担当（現任）46

取締役（社外）2014.７ 復興庁統括官（2016年６月退官）
2016.10 当社執行役員就任、統括カンパニー副担当、地域統括副担当、開発技術等副総括担当、営業本部副本部長 営業推進副担当、法人副担当
2017.４ 常務執行役員就任、介護事業担当(現任)、統括カンパニー担当、地域統括担当、営業本部副本部長 営業推進副担当
2018.４ 営業本部副本部長 HOME ALSOK担当
2020.４ 営業本部副本部長(現任)、㈱らいふホールディングス 代表取締役社長就任(現任)㈱らいふ 代表取締役社長就任(現任)、㈱エムビックらいふ 代表取締役社長就任(現任)
2022.４ ALSOK介護㈱ 代表取締役社長就任(現任)
2022.６ 取締役常務執行役員就任(現任)

当社入社
ホームマーケット営業部長
執行役員就任、第一地域本部長
綜合管理担当日本ファシリオ㈱出向、代表取締役社長就任（2014年３月退任）
常務執行役員就任、営業本部副本部長 営業企画・管理担当、地域金融営業担当
人事総括担当、企業倫理担当
取締役常務執行役員就任
総務・広報担当、
コンプライアンス担当、
リスク管理担当、情報資産管理担当
東京オリンピック・パラリンピック推進本部長
2018.５ 中日本担当、営業本部副本部長 中日本営業担当
2019.４ 取締役専務執行役員就任、東京オリンピック・パラリンピック推進本部推進担当
2020.４ 統括カンパニー担当
2022.４ 開発技術等総括担当
2022.６ 代表取締役就任（現任）、グループCEO就任（現任）、CTO就任（現任）（主要な兼職） 2019.６ 一般社団法人全国警備業協会副会長就任（現任）
2021.12 綜合商事㈱代表取締役就任（現任）
2022.６ 一般社団法人東京都警備業協会会長就任（現任）栢木

取締役（常務執行役員）

介護事業担当、営業本部副本部長（株）らいふホールディングス代表取締役社長、（株）らいふ代表取締役社長（株）
エムビックらいふ代表取締役社長、ALSOK介護（株）代表取締役社長

1999.７2007.６
2010.４2011.２
2011.３2014.４2016.４2016.６2018.４

執行役員

監査役

取締役（社外）代表取締役

1981.３ 当社入社
2008.４ 法人営業第一部担当部長
2014.10 北海道綜合警備保障㈱（現ALSOK北海道㈱）出向 代表取締役社長就任
2020.４ 執行役員就任、ALSOK北海道㈱代表取締役社長就任
2022.４ 常務執行役員就任、ALSOK北海道㈱代表取締役会長就任
2022.６ 取締役常務執行役員就任（現任）
西日本担当（現任）、2025年日本国際博覧会担当（総括）（現任）
営業本部副本部長（現任）、西日本営業担当（現任）、第二地域本部長（現任）
ALSOK近畿㈱代表取締役会長兼社長就任
ALSOK大阪㈱代表取締役会長就任

2009.６
2010.６2014.４2017.４東京海上日動火災保険㈱執行役員就任
同社常務取締役就任
同社専務取締役就任
同社取締役副社長就任（2018年３月退任）、
東京海上ホールディングス㈱副社長執行役員就任
2017.６ 東京海上ホールディングス㈱取締役副社長就任（2018年６月退任）
2018.６ 一般社団法人日本損害保険協会専務理事就任（2022年６月退任）
2022.６ 当社取締役就任（現任）
2022.7 ㈱第一成和事務所社外監査役就任（現任）（主要な兼職） 2022.６ HMSホールディングス㈱代表取締役社長就任（現任）2023.6 日本空港ビルデング㈱取締役監査等委員就任予定

常務執行役員

常務執行役員

常務執行役員

常務執行役員

執行役員

中日本担当
営業本部副本部長
中日本営業担当
第三地域本部長

機械警備事業担当
HA事業担当常駐警備事業担当
2025年日本国際
博覧会担当
（渉外）

警備輸送事業担当
FM事業担当

総務副担当
総務部長

小野

裕之

宮島

裕

𠮷田

浩儀

髙橋

賢

賢二

円谷

哲也

執行役員

菊川

雅裕

事業戦略副担当
事業戦略部長

執行役員

齋藤

渉

開発技術等総括
副担当

執行役員

米田

聖

営業企画・
管理担当

能亨

1990.９ シンガポール松下無線機器㈱ 取締役CFO就任（1996年５月退任）
2001.１ 中国華録・松下AVC有限公司 総会計士就任（2004年１月退任）
2009.４ パナソニック㈱（現パナソニックホールディングス㈱）執行役員就任
2011.６ 同社常務取締役就任（2014年６月退任）
2014.４ 三洋電機㈱代表取締役社長就任（2017年３月退任）
2017.４ パナソニック㈱（現パナソニックホールディングス㈱）顧問就任（2018年3月退任）
2018.４ ハードロック工業㈱特別顧問就任（現任）
2020.８ ㈱魚国総本社顧問就任（現任）
2021.６ 当社監査役就任（現任）（主要な兼職） 2020.６ ㈱淺沼組社外監査役就任（現任）

執行役員

有田

朋行

法人副担当
法人営業第一部長

執行役員

竹田

憲吾

第一地域本部長

執行役員

近岡

雅之

第四地域本部長

執行役員

柿本

健一

第五地域本部長

執行役員

熊﨑

善夫

常駐
（東京）
担当
ALSOK東京㈱代表取締役社長

ALSOK REPORT 2023

47

Financial Information

財務レビュー

2023年３月期の振り返り
ALSOKグループは、国民生活・国民経済の安定確保に不可欠な業務である社会の安全・安心に関するサービス（セキュリテ化するとともに、セキュリティ事業と親和性の高い綜合管理・防務規律の維持に努めた結果と考えています。自己資金の主た不足」等に対処するための研究を行っています。また、オープン

災事業や介護等生活支援事業を拡大し、リスクが多様化する社る源泉は、セキュリティ事業を中心としたお客様からの月額料

イノベーションを推進するとともに先端技術について産学官連会の中で、拡大する安全・安心ニーズに的確に応えることに注力金の収受であり、先行きが見通しやすい安定的な収入を毎月携を進め、刻々と変化する社会情勢に対応していきます。

しています。

得られています。

ィサービス事業、綜合管理・防災事業、介護等生活支援事業）を行う事業者として、適切にサービス提供を継続してまいりました。
中期経営計画「Grand Design 2025」に掲げています、「お客

財政状態

株主還元の方針

成長投資に向けた考え方(設備投資・研究開発)

当社は、株主に対する利益還元を経営の重要政策として位様と社会の安全・安心を支える強靭な綜合安全安心サービス

2023年３月期末の資産総額は、516,647百万円（前年同業」
を目指して、リスクが多様化する中で拡大するお客様と社会期末比5.8％増）、
うち流動資産は239,032百万円（同2.2％

2023年３月期は、有形固定資産並びに無形固定資産に対果の配分を行うことを基本方針としております。内部留保資金の安全・安心ニーズに応えるべく、警備・設備・介護等の多様な増）、固定資産は277,615百万円（同9.1％増）となりました。

して総額16,448百万円の設備投資を実施しました。
その主なは、将来の成長・発展に必要な研究開発費、情報システムの高サービス機能を組み合わせた新たなサービス提供に取り組んで

負債総額は、172,753百万円（同7.5％増）、
うち流動負債は

内容は、機械警備用機器7,639百万円、器具および備品997

度化や新規事業のための設備投資等に充当し、業績の一層のいます。

98,856百万円（同9.4％増）、固定負債は73,897百万円（同百万円、
ソフトウエア1,202百万円となっています。

向上に努めてまいります。

2023年３月期の売上高は、492,226百万円（前年同期比0.6％増）と、13期連続で増収、12期連続で過去最高を更新し5.0％増）となりました。
純資産総額は、343,893百万円（同5.0％増）となりました。

ましたが、利益においてはシステム関連費用の増加等をカバーするには至らず、営業利益は36,993百万円（同13.7％減）、経
常利益は39,230百万円（同12.4％減）、親会社株主に帰属す

財務規律に関する基本的な考え方

置づけ、内部留保の充実を図りながら、業績に裏付けられた成研究開発は、収益性の向上に貢献することを目的とし、多様また、当社は中間配当と期末配当の年２回の剰余金の配当化する市場ニーズを捉え、かつ市場競争力のある技術およを行うことを基本的な方針としており、これらの剰余金の配当

び 商 品 の 開 発を推 進することを基 本 方 針としています。

の決定機関は、期末配当については株主総会、中間配当につ

2023年3月期における研究開発費は、総額603百万円であいては取締役会であります。

り、主にセキュリティ事業にかかるものです。
また、当社の研究

2023年３月期の配当につきましては、当期の業績、来期以る当期純利益は23,950百万円（同17.3％減）となりました。ま中期経営計画「Grand Design 2025」では、中期的な財務

開発部門は、研究や開発に該当しない調査・企画・知的財産

降の業績見通し、設備投資計画等を総合的に勘案し、中間配た経営上の目標の達成状況を判断するための客観的な指標と目標として、ROE10％以上を想定しております。ROEの向上に

管理・品質管理等の活動についても研究開発と一体として当（１株当たり43円00銭）と合わせ、１株当たり年86円00銭、して、売上高経常利益率とROEを重視しています。中期経営計

向けては、配当性向30％を目安に安定配当を維持しつつ、中行っており、研究開発費にこうした活動にかかる費用を加え連結配当性向は36.4％となります。

画「Grand Design 2025」においては、両指標とも10.0％以上

期的に連結売上高経常利益率を10％以上まで高めることを目た総額は1,956百万円です。

を目標として掲げ、2023年３月期は、売上高経常利益率8.0％、標に収益性を拡大することが基本的な方針です。こうした中、

ALSOKでは、リスクが多様化する社会の中で、拡大する安ROE7.8％となりました。

当社グループの最近５年度末における自己資本比率は安定的

全・安心ニーズに応えるべく、「身近な犯罪の多様化・体感治安に推移しており、株主と債権者双方にバランスよく配慮し、財の悪化」「、巧妙化するサイバー攻撃」「、少子高齢化による人手

経常利益

設備投資額

当社グループは、M&Aの活用等によりセキュリティ事業を強

売上高

4,922億円 0.6
前期比

4,922

（億円）
5,000

億円

4,000

円増

％増

（億円）
600

（億円）

（円）

200

392

450

億円

164

86

100

円

億円

150

80
60

300

100

2,000

40
150

1,000

48

前期比

前期比

％減

3,000

0

86円 4

164億円 1.0

392億円 12.4
前期比％増

1株当たりの配当金

2019

2020

2021

2022

2023 （3月期）

0

50

2019

2020

2021

2022

2023 （3月期）

0

20

2019

2020

2021

2022

2023 （3月期）

0

2019

2020

2021

2022

2023 （3月期）

ALSOK REPORT 2023

49

Financial Information

11カ年サマリー
2013

2014

2015

2016

2017

2018

2019

2020

2021

2022

2023

損益状況
（百万円）
売上高
売上原価
売上総利益
販売費および一般管理費
営業利益
経常利益
親会社株主に帰属する当期純利益

315,564
242,410
73,15361,363
11,79014,741
8,574

328,209248,900
79,30860,37518,932
20,745
10,955

365,749
276,116
89,632
66,66022,971
24,70013,534

381,818
282,880
98,937
69,901
29,03630,667
17,868413,343
310,704
102,639
74,21728,42230,30918,330435,982
330,493
105,489
75,37830,111
31,913
19,344

443,535
334,197
109,338
77,05732,28033,881
22,269460,118
345,097
115,020
78,22436,79538,88024,163469,920352,811
117,108
79,92637,182
39,21225,014

489,092
363,511
125,581
82,71542,86544,79628,964492,226
370,998
121,228
84,23436,99339,23023,950

財政状態
（百万円）
総資産
純資産

296,665
175,563

342,495
180,205

373,863
204,363349,561
205,622385,877
222,230

396,635
241,382

410,113257,098

428,796
270,432

481,465
304,427

488,278
327,509516,647
343,893

キャッシュフローの状況（百万円）
営業キャッシュフロー
投資キャッシュフロー
財務キャッシュフロー

20,890▲ 12,713▲ 8,136

21,056▲ 16,701▲ 9,142

19,666▲ 24,295
6,596

19,678▲ 12,808▲ 9,176

54,561▲ 22,055▲ 20,582

25,496▲ 19,125▲ 13,429

28,771▲ 14,911▲ 10,934

33,896▲ 13,395▲ 15,113

55,522▲ 38,452▲ 12,714

42,736▲ 14,093▲ 18,183

31,682▲ 24,818▲ 19,380

収益性
売上高総利益率（%）
売上高営業利益率（%）
売上高経常利益率（%）
総資産経常利益率（ROA（）%）
自己資本当期純利益率
（ROE（
）%）
※1
EV／EBITDA（倍）

23.2
3.7
4.7
5.1
5.7
5.0

24.2
5.8
6.3
6.5
7.0
8.3

24.5
6.3
6.8
6.9
7.8
12.5

25.9
7.6
8.0
8.5
9.9
14.7

24.8
6.9
7.3
8.2
9.7
9.6

24.2
6.9
7.3
8.2
9.3
11.5

24.7
7.3
7.6
8.4
9.9
9.6

25.0
8.0
8.5
9.3
10.1
9.7

24.9
7.9
8.3
8.6
9.6
9.4

25.7
8.8
9.2
9.2
10.0
5.8

24.6
7.5
8.0
7.8
7.8
5.7

安定性
自己資本比率（%）
時価ベースの自己資本比率（%）
有利子負債残高（百万円）
インタレストカバレッジレシオ
（倍）

52.1
46.5
29,828
36.9

46.2
63.5
63,651
36.4

48.4
110.1
65,091
28.5

51.9
175.4
35,782
30.1

51.0
108.2
42,078
54.2

55.0
134.3
26,153
25.8

56.8
119.0
21,546
18.1

57.3
124.2
23,578
26.2

57.6
110.0
28,408
27.3

61.5
82.9
13,423
22.3

60.9
69.9
10,825
17.6

1.1
2.1
5.4

1.0
2.1
5.2

1.0
2.1
5.4

1.1
2.1
5.3

1.1
2.2
5.1

1.1
2.1
4.9

1.1
2.0
5.0

1.1
1.9
5.2

1.0
1.8
4.9

1.0
1.7
4.9

1.0
1.6
4.6

1,536.30
85.30
0.9
16.1
25
29.3
1,373

1,574.74
108.99
1.4
19.9
30
27.5
2,164

1,800.15
134.65
2.3
30.4
38
28.2
4,095

1,805.09
177.77
3.4
34.3
50
28.1
6,100

1,956.25
182.37
2.1
22.8
55
30.2
4,155

2,155.74
191.93
2.4
27.5
60
31.3
5,260

2,302.38
219.98
2.1
21.9
66
30.0
4,820

2,425.02
238.69
2.2
22.0
70
29.3
5,260

2,741.27
247.09
1.9
21.2
72
29.1
5,230

2,964.85
286.11
1.3
14.0
82
28.7
4,000

3,110.52
236.58
1.1
15.1
86
36.4
3,565

28,054
13.8
97.6
−
−

28,091
14.4
92.4
102,3130.312

31,221
14.9
96.6
96,9620.265

31,446
15.4
93.7
92,4530.242

36,693
15.9
91.3
90,6220.219

37,51916.4
98.3
89,7350.206

37,41716.8
98.1
84,6550.191

37,902
17.2
98.2
81,2860.177

38,44417.4
98.1
85,501
0.181

38,19217.6
95.2
85,146
0.174

39,03917.8
98.7
86,8500.176

3月31日に終了した会計年度

効率性（回）
総資産回転率
自己資本回転率
有形固定資産回転率

1株当たり指標
1株当たり純資産（BPS（）円）
1株当たり当期純利益（EPS（）円）
株価純資産倍率
（PBR（
）倍）
株価収益率
（PER（
）倍）
1株当たり配当金（円）
連結配当性向
（%）
期末株価
（円）

その他情報
従業員数
（連結）
（人）
平均勤続年数（単体）（年）
育児休職からの復職率
（男女）
（単体）
（%）
※2
CO₂排出量（グループ）（t-CO₂）※2
CO₂排出量（グループ売上高原単位）（t-CO₂）

M&Aの変遷・ALSOK双栄（株）・日本ビル・メンテナンス（株）（現ALSOKファシリティーズ
（株）
）
・
（有）
あんていけあ（現ALSOK介護
（株）
）
・
（株）
HCM
（現ALSOK介護（株））・ALSOKあんしん
ケアサポート（株）

・ALSOK-TW東日本
（株）
・
（株）
ウイズネット・ALSOK関東（現ALSOK介護
（株）
）
デリバリー
（株）
・PT. ALSOK BASS
Indonesia Security
Services・ALSOK Vietnam Security
Services Joint Stock
Company
・ALSOK昇日
セキュリティサービス
（株）

・ALSOK Myanmar
Security Services
Co.,Ltd.
・
（株）
ケアプラス
・総合管財
（株）
・
（株）
ヘルス・サポート（現総合管財（株））・京阪神セキュリティ
サービス
（株）

・
（株）
らいふ
ホールディングス

・ALSOKジョイライフ㈱・ALSOKライフサポート㈱・ALSOK Bangladesh
Security Services Ltd.

※1 EV／EBITDA倍率の算出式は下記のとおりです。
EV＝時価総額＋有利子負債−手元流動性（現金および預金＋有価証券） EBITDA＝営業利益＋減価償却費
２０２３年3月期よりEV/EBITDA倍率の算出方法を変更しました。
※2 2021年3月期よりCO₂排出量の集計方法、集計範囲を変更しました。
※ 「税効果会計に係る会計基準」の一部改正（企業会計基準28号2018年2月）に基づき2017年度以降の財務情報についても変更しています。

50

ALSOK REPORT 2023

51

Financial Information

Financial Information

売上高内訳／契約件数の推移

会社情報／株式情報

業務別売上高（億円）

会社情報

所有者別株式分布状況

3月31日に終了した会計年度

2014

2015

2016

2017

2018

2019

2020

2021

2022

2023

セキュリティ事業
機械警備業務
常駐警備業務
警備輸送業務綜合管理・防災事業
介護事業※1
その他

社名

綜合警備保障株式会社

1,518
772
510
448
―
32

1,604
884
523
583
―
62

1,671
939
546
549
75
35

1,705
1,004
561
578
249
34

1,740
1,100
602
619
257
39

1,755
1,119
622
629
265
42

1,756
1,169
656
692
281
46

1,767
1,131
656
681
403
58

1,764
1,288
678
681
416
60

1,759
1,237
667
729
474
53

本社所在地

〒107-8511

合計

3,282

3,657

3,818

4,133

4,359

4,435

4,601

4,699

4,890

4,922

設立年月日

1965年7月16日

資本金18,675百万円

決算期

3月31日

従業員数

39,039名（連結）12,041名（単体）

事業拠点

本社・64支社・37支店・257営業所
持分法適用会社16社

3月31日に終了した会計年度

2014

2015

2016

2017

2018

2019

2020

2021

2022

2023

事業法人
金融機関
公共法人
個人※2

1,967
905
228
180

2,249
913
264
229

2,343
923
262
289

2,449
917
297
468

2,636
920
315
490

2,712
914
312
497

2,829
932
322
516

2,782
920
353
641

2,929
885
414
661

2,999
863
353
706

合計

3,282

3,657

3,818

4,133

4,359

4,435

4,601

4,699

4,890

4,922

※2「HOME ALSOK アパート・マンションプラン」
や「HOME ALSOK みまもりサポート®」
は、
ご契約先が
「法人」
や
「自治体」
であっても
「個人」
に含めています。

契約件数

（件）

2014

2015

2016

2017

2018

2019

2021

2020

2022

2023

株式情報
発行可能株式総数
発行済株式総数

300,000,000株
102,040,042株（自己株式

782,410株を含む）

株主数

13,384名

上場証券取引所

東京証券取引所（プライム市場）

証券コード

2331

1単元の株式の数

100株

その他国内法人
23.4%

大株主（上位10名）日本マスタートラスト信託銀行株式会社（信託口）
株式会社日本カストディ銀行（信託口）
綜合商事株式会社
埼玉機器株式会社
かまくら商事株式会社
綜合警備保障従業員持株会
みずほ信託銀行株式会社退職給付信託みずほ銀行口
再信託受託者株式会社日本カストディ銀行
きずな商事株式会社
村井 温
株式会社SMBC信託銀行（株式会社三井住友銀行退職給付信託口）

持株数
（千株）

持株比率
（%）

12,640
7,411
7,388
5,283
4,150
3,541

12.48
7.31
7.29
5.21
4.09
3.49

2,961
2,950
2,885

2.92
2.91
2.84

2,735

2.70

注：持株比率は、
自己株式（782,410株）
を控除して計算しています。

セキュリティ事業
機械警備業務等

677,672

803,601

854,083

888,955

922,928

949,858

973,066

990,155 1,009,259 1,029,619

法人向け

440,028

463,053478,925

493,035

508,374

520,942533,733

540,410548,580

556,431

個人向け

237,644

340,548

375,158

395,920

414,554428,916

439,333

449,745

460,679

473,188

常駐警備業務

3,227

3,597

3,871

4,213

4,357

4,485

4,468

4,371

4,584

4,658

警備輸送業務

55,42059,134

62,14665,75572,45475,652

77,791

79,28979,58280,024

綜合管理・防災事業

63,00473,89881,90889,67098,044104,254

109,697

113,880

119,020

122,471――

12,804

22,62821,23425,364

24,97627,503

27,11827,236

その他

13,72522,477

18,21722,28525,26325,896

29,382

29,693

34,77834,122

合計

813,048962,707 1,033,029 1,093,506 1,144,280 1,185,509 1,219,380 1,244,891 1,274,341 1,298,130

介護事業※3※3「介護事業」の契約件数は、2017年3月期より開示セグメントとしているため、2016年3月期以降の件数表示としています。
2015年3月期以前の当該件数については、「その他」の契約件数に含まれています。

主な社外評価

外国法人等
19.9%

株主名

（海外持分法適用会社3社含む）

（億円）

金融機関
35.4%

個人・その他
18.4%

連結子会社79社（海外子会社10社含む）

業種別売上高証券会社 1.9%

自己株式
0.7%

東京都港区元赤坂1-6-6※1「介護事業」の売上高は、2017年3月期より開示セグメントとしているため、2016年3月期以降の売上表示としています。
2015年3月期以前の当該売上高については、「その他」の売上高に含まれています。

3月31日に終了した会計年度（2023年3月31日現在）

IR活動実績※
実績

対応者

現すべく、
ステークホルダーの皆さまとの積極的な対話をアナリスト・機関投資家向け
決算説明会

2回

代表取締役グループCEO、代表取締役グループCOO、
経営企画担当役員、経理担当役員

重んじております。

証券会社主催カンファレンス

1回
（2社）

代表取締役グループCOO

当社主催スモールミーティング

1回

代表取締役グループCOO

機関投資家向け個別面談

175回

経営企画副担当役員
IR室長

当社は、持続的成長と中長期的な企業価値向上を実いただいたご意見は、四半期ごとに経営陣にフィードバックすることで、企業価値の向上を目指しています。

※期間：2022年4月〜2023年3月

経営理念

外部機関よりESGの観点から社会的責任を果たしていると認められ、投資指標や指数の構成銘柄に選定されています。

「ありがとうの心」 と「武士の精神」 をもって社業を推進し、※2

お客様と社会の安全・安心の確保のために最善を尽くす。

経営指針

外部評価機関からの評価

我が社は、

※１

ESG投資インデックス

FTSE4Good Index Series

活動

FTSE Blossom Japan Index

FTSE Blossom Japan Sector
Relative Index

S&P/JPX
カーボンエフィシェント指数

参画しているイニシアティブ

1. 経営の基本精神

何事にも、常に感謝の心を忘れない「ありがとうの心」と、強く、正しく、温かい、「武士の精神」をもって取り組むとともに、社徳のある会社を確立する。

2. 経営の優先順位

お客様に対して最高のサービス・商品を提供することを最優先とし、併せて社員にとって働きがいのある会社の実現に努めるとともに、収益の拡大を通じて株主の期待に応える。

3. 経営の基本戦略

常に変化する時代のニーズに適うべく、警備業を中核としつつ、新たな分野におけるサービス・商品を幅広く提供する。

健康経営銘柄2023

国連グローバル・コンパクト

TCFD（気候関連財務情報開示タスクフォース）

CDP・FTSE Russell (FTSE International Limited と Frank Russell Companyの登録商標)はここにALSOKが第三者調査の結果、FTSE Blossom Japan Index組み入れの要件を満たし、本インデックス
の構成銘柄となったことを証します。FTSE Blossom Japan IndexはグローバルなインデックスプロバイダーであるFTSE Russellが作成し、環境、
社会、
ガバナンス
（ESG）
について優れた対応を行っている日本企業のパフォーマンスを測定するために設計されたものです。FTSE Blossom Japan Indexはサステナブル投資のファンドや他の金融商品の作成・評価に広く利用されます。

52

4. 社会・公共への貢献

安全・安心に関する公の施策に協力し、社会の発展に貢献するサービスの展開と商品の開発を行う。

※１ 人間はこの社会でお互いに生かし生かされているものであり、自分を取り巻くすべてのものに対し、謙虚にありがたいと思う感謝のこころ※２ 常に「秩序正しく、計画的に堂々と勝ち抜き、発展を図る」という精神

ALSOK REPORT 2023

53

ALSOKREPORT2023［ 2 02 3 年 3 月 期 ］

株主・投資家情報
経営方針、財務・業績、IRライブラリ、株式情報についての詳細は、Webサイトをご覧ください。

https://www.alsok.co.jp/ir/
綜合警備保障株式会社〒107-8511 東京都港区元赤坂1-6-6
URL https://www.alsok.co.jp/
IR 室
CSR推進室

T E L. 03-3423-2331
FAX. 03-3470-1565
T E L. 03-3470-1972
FAX. 03-5411-1636

CSR・社会貢献活動
ISO26000に沿って、本業を通じた形で実践している活動の詳細は、Webサイトをご覧ください。

https://www.alsok.co.jp/company/society/
・ALSOKあんしん教室、REBORG（リボーグ）、HOME ALSOK みまもりサポート、HOME ALSOK Connectは、
綜合警備保障株式会社の登録商標です。

綜合警備保障株式会社
証券コード：2331