ライバル会社の役員さえ驚く、「アズハイムの介護の現場」
における明るさの理由とは？

― 他の介護付きホームの運営会社の役 員 さんとお話をしていても、「アズハイムのホームの 現 場 は 、雰 囲 気が 明 るい」という 声 を よ く 耳にし まと考えました。

― ベッド上のご入居者の睡眠状態をモニタリングできるセンサーや 介
護記録システムなど、複数のメーカーの機 器 を 連 動 さ せ 、スマホで一 元 管理するという発想は、どのようにして

介 護 の 現 場にお け る 業生まれたのでしょうか︒
植村社長
務 で 、何 に 時 間 が か かっている のか～を、ま ず徹 底 的に検 証した所 、１つのホームについては 、ご 入 居 者
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EGAO

例 え ば 、夜 勤 を ３ 人 か

問にも 、すべてに 向 き 合って、１つずのでは 」
といったスタッフの意 見や 疑はず」「ご入居者と向き合えなくなる「 昔 な がらの記 録のや り 方 が 正 しい丁 寧に説 明していきました。そして、まわる 必 要 がな く なることなどを 、入によって、夜 間にすべての居 室を見のことです 。そこで、このシステム導はとても 無 理 だ 」と 感 じるのは 当 然「 ３ 人 で も 負 担 が 重 い のに ２ 人 でで現 場からは必 ず 反 発 が起 きます 。

ら２ 人に減 ら す となれ ば 、その 時 点

植村社長ご苦労があったのではないですか。

― 実 際に導 入 するにあ たっても 、どう向き合ったのか現場の「無理です」の声に、」ができ上がりました。
link

討 を 重 ね 、最 終 的 に 、この「しい」という 回 答 だったのです が 、検最初は、協力企業４社が一様に「難です。

たい」と、メーカーの側に相 談したのでした 。それを 単 純に「１つにまとめのを持ち歩かなければならない状 態

具 、タブレットなど常にたくさんのも現場のスタッフは、ＰＨＳや筆記用入力できた方 がよいはずです。

ステムを 使 う ならスマホでその場で的に便 利です。介 護 記 録にしても、シ中にあるスマホで確 認できれば圧 倒

現 場の感 覚 としては 、それ が 手のコンを開かなければなりません。

行ってセンサーにつな がっているパソ

確 認するためには、いったん事 務 室にのスタッフ がそのセンサーの 情 報 をることができますが、例えば、巡 視 中る 方の居 室に立 ち入 らないようにすをセンサーで把 握できれば、眠っていげになることもあります 。睡 眠 状 態

いだけでなく 、ご 入 居 者の睡 眠の妨

見まわるのは、スタッフの負 担 が大きすべての居 室 を２～３時 間 おきにした。

巡 視の負 担 が大きいことがわかりま名 分の介 護 記 録 、そして夜 間の定 期60す。その明るさの理由の１つとして注（エ目されているのが、「 EGAO linkガオリンク）」です。スマホ１台で、介護 記 録の入 力 や ご 入 居 者の見 守 り 、時 間 、スコール対応 ができる介護業務効率化のシステムで、１日 あたりタッフ２名 分の労 働 時 間の削 減を可能にするものと聞いています。
これを導 入したのは、そもそも、どのような考えからなのでしょう。
植 村 健 志 以( 下 、植 村 社 長 ) スタッ
フが 、笑 顔でご 入 居 者 と向 き 合 うた
めには、ゆとりが必 要です 。そのゆとりを 生み 出 すには 、業 務 負 担の軽 減

人 分 の 仕 事 を８ 人 で 行っても 、介 護の質 は 維 持 向 上 しつつ、従 来が不可欠です。の一 人 ひとり が 、さ らにゆとりを 持てるようにしたい。ＩＣＴ（情報通信技術）、ＩｏＴ（モノのインターネット）
を100人いれば100通り」という考え方が広がってきました。私達は、今、介護付きホームをどんな基準で選べばよいのでしょう。
介護付きホーム（介護付有料老人ホーム）を運営する「アズパートを聞きました。

ナーズ」の代表取締役社長兼CEOである植村健志さんに、お話紙面企画：高林亮輔（あいらいふコンテンツ推進室営業企画部）。撮影：坪田彩。構成：あいらいふ本誌特集取材班

早稲田大学卒業。上場デベロッパーにて共同住宅開発に従事。 東証一部上場企業の常務取締役を経て、2004年アズパー
トナーズを創業。代表取締役に就任。首都圏を中心に、介護付きホーム（介護付有料老人ホーム）などの高齢者ホームと在宅事業デイサービス等の運営を行う。
一般社団法人全国介護付きホーム協会副代表理事も務める。

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no.8・9_p27_特別連載_0702-2/6

スペックの充実にしのぎを削っています。しかしながら、ここにきて社会全体に「介護の在り方は、十人十色」「高齢者の生き方も、植村 健志

vol.1
特別連載「介護付きホーム選びの新基準」

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27 2021.8・9

増え続ける介護施設。
「24看護」「お看取り可」─。各社が、特定代表取締役社長 兼 CEO17経営トップが語る。
「アズパートナーズの現在地」「介護の現場に不可欠なのは、『 ゆとり』。それを率先して、つくってまいります」

アズパートナーズ「ICT、IoTを活用して介護現場を効率化したい 。
それが実現できれば、今まで以上にスタッフが、ご入居者とふれあう時間を創出できる」
株式会社

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駆 使 することで 、それ が 実 現 でき る

特別連載
「介護付きホーム選びの新基準」
アズパートナーズvol.1

つクリアにしていくことで、スタッフいる学生達の心に響くようです。と、本当にこの仕事をしたいと考えて長く働いてもらいたい」「新卒者は、採用するだけでなく、の理 解と納 得を得ることができました 。今では、「このシステムなしでは、ケア ができ ない 」という 声 も 聞 き ます。にフォローする体制をとっています。
現 場でも指 導 役として先 輩のメン
ターがつきますが、本 社のスタッフも常に 関 わり 、社 内 で 多 様 なメンバーと話 ができる 機 会をつくることが大いきたいと思っています。

「見学時に見ていただきたいのは、『 個々のホームに流れる空気 』」― 現 在 、ホーム選 びをしている、れ 、その時 間 を ご 入 居 者の生 活 リハ植村社長

１つですね。

れているのも 、御 社 の 大 き な 特 徴 の

フリー・ ディスカッションの時 間にしで研 修 を 行 う 際 は 、最 後の１時 間 は煮 詰 まってし ま う と 思 うので 、本 社

毎 日 、現 場で仕 事 をするだけではじてほしいと思います。スタッフが息植村社長よいでしょう。

時には、どんなところに着 目したら願いします 。例 え ば、ホーム見 学の私達の読者に向けてアドバイスをおビリに活 用 す ることで 、ご 入 居 者のアの考 え 方やサービス理 念を学んでて、私 も 、そこに参 加 して、直 接 悩 み
切 れし な が ら 、眉 間にしわを 寄 せて切だと思っています。

ＡＤＬ（ 日 常 生 活 動 作 ）が 向 上 し たもらうことで、その個 人にも、組 織 全を 聞いたり 、「こんな 会 社にしていき働いていれば、あるいは、ゆとりを持っ― スタッフに時 間のゆとりが生ま ― 新 卒 者 の 採 用 と 育 成に 力 を 入り 、身 体 状 態のデータをもとに的 確

体にも 、それ が 浸 透 しや す く なりまたい」という ビジョンを語 り 合ったりを活用していることは、働く側にとっいま す 。彼 ら は 、現 場 の 楽 し さ や 大

おかつ現 場 を 経 験 している 者にして採 用 担 当 者も全 員 、新 卒 入 社でな

合 わせて、現 場 か ら 本 社への 異 動 のまた、本 人のキャリアプランなどにく感じることができると思います。

この会 社にいる意 味や 意 義をより強しています 。こういう 時 間 があると、ても重要だと感じています。アズハイ

きて、入ってすぐに感じる雰囲気 がと私自身も、いろいろなホームを見てと思います。

れが自 ずと空 気にあらわれるものだて穏やかな気持ちで働いていれば、そ新卒者に一から私達のケ」
なケア ができるなど「 EGAO linkの導 入によりさまざまな効 果 が出てすし離職も少なくなります。ても 魅 力であり 、人 材 確 保の面でも変 さも 知っているし 、「 介 護の仕 事に希 望 なども 出しやすいシステムにしホームに流れる空 気を感いる そ うで す ね 。こ う し た システム

プラスなのではないでしょうか。
就くことを周囲から反対されている」

てい ま す が 、説 明 会 な ど の 機 会 に１００ 名 以 上 の 新 卒 者 を 採 用 し植村社長

こ こ 最 近 で は 、毎 年

「 夜 勤 な ど が 心 配 」といった 学 生 のムでは 、建 物 の デ ザ インの 面 でも ごスを 示 す な ど 、長 く 働 く た めのフォれるか」といった具 体 的なキャリアパ― 入社後も、「何年後には、どうな
もう 少し 増 えてほしいと 感じていま

マネジメント業 務に意 欲 を持つ人 がにしています が、一 方で、新 卒 入 社でという人には、それに応えられるよう

植村社長「ほっ」と 安 心 していた だけるよう なことを意識して、ご家族が訪れた時に入 居 者 が暮らす「家（ホーム）」である

ジが強く、また、大 変であることを美ローアップも丁寧に行っていますね。
す。将 来 的には、展 開するホームのう― 現状での課題は何でしょう。ています。に対 しても 説 得 力 を 持って話 をする

悩 みや 不 安 もよ くわかるので、学 生」の 話 をす る と 、学 生
「 EGAO link
達の目 が変わります。

徳 とする 風 潮 が あ ります が 、それに育成を現場の長に任せき現場で専門性を磨きたい

は違 和 感 があります 。介 護の分 野で植村社長ことができます。

もＩＣＴやＩｏＴを 活 用 して業 務 をりにするのではな く 、入 社 後 も 新 卒

今 後 、目 指 し てい き たい 点 は 何 でち半 分のホーム長は新 卒 入 社の人 材 ― 設 立 年 目 を 迎 え ま し た が 、「 介 護の仕 事は、大 変 」というイメー

効 率 化することは可 能で、それによっになることを期待して、育成に努めて年目。「発信力のある会社であり続けたい」

設立

空間づくりをしています。て、むしろ、ご入 居 者とふれあう時 間採 用 担 当チームのメンバーが定 期 的をつく ること ができ ま す 。そ う 話 すだと考えています。

エリアとしては 、東 京 の 都 心 や 地 方続けたいと考えています。また、展 開

どを 含 め 、発 信 力のある 会 社でありれを積み重ねていきたい。そして、「アいう 評 価 を１つでも 多 く 獲 得 し 、そに、「アズハイムを選んでよかった 」とな ら な けれ ば な り ま せん 。そのた め

そこで 、私 達 は 選 ばれる ホームにの中核都市も視野に入れています。

ズハイムの何 がよいのか？」という問

ＩＣＴやＩｏＴの活 用 なホームの増 加などにより、今は、およい」と言われるホームでありたいといに対 しては 、何 よりも「スタッフが― ありがとうございました。

思っています。

客 様 がホームを 選 ぶ 時 代になってい

制 度 的 な 問 題 があります が 、より 選（文責：本誌編集部）（イラスト：ROCOCO Creative）

設の種 類 など がわかりにくいというると感じています。現 状では、介 護 施

植村社長

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no.8・9_p28_特別連載_0706-1/8
no.8・9_p29_特別連載_0707-1/10

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本社所在地は、かつての有楽町から、学生の街、御茶ノ水に移された。
「 少しでも、新卒者に溶け込みやすい会社であろう」という同社の配慮を感じる（同社の受付近くで、新卒の採用チームのメンバーと談笑する植村社長）

び や す く なる よ う 変 わっていくべき

スマホ１台で、介護記録の入力やご入居者の見守り、コール対応ができる「EGAO Link」

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2021.8・929 2021.8・9

しょう。

特別連載
「介護付きホーム選びの新基準」
アズパートナーズvol.1