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Profile〒160-0023 東京都新宿区西新宿 8-17-1 住友不動産新宿グランドタワー 23F
TEL 03-5937-0700（代表）FAX 03-5937-0800

https://www.qualica.co.jp
X2024.07.500

「お客様のビジネスを成功させるために」クオリカは、この課題にシステムのクオリティで応えます

クオリティの クオリカ

ご挨拶
当社は、1982年にコマツの全額出資による情報システム会社として創業して以来、製造業や外食／小売業、サービス業をはじめとした多くのお社名の「QUALICA」は、「Quality for Industrial and Commercial Advantage」

客 様向けに、システム開発から、パッケージソフトウェア開発、プラットという英語の「Quality」とそれに続く単語の頭文字「I」「C」「A」を組みフォームサービス、クラウドサービス、システム運用、情報端末製造まで合わせた造語です。これまで製造業、外食／小売業、サービス業のお客様幅広く事業を展開してきました。

を軸に築き上げてきた情報システム技術のクオリティをさらに高め、私たちの強みは、長年培ってきた業務知識やノウハウを活かし、お客様「お客様の高品質・高付加価値なビジネス展開のお役に立っていきたい」

やお客様の業界が抱える課題解決のためのサービスを国内だけでなくという願いを込めた社名です。

グローバルレベルで提供できることです。そして、多様化・複雑化・高度化している社会のニーズに対し、確かな技術力に加え、先進的なテクノロジーを取り入れた高品質で高付加価値なIT サービスで応えます。

Q UALITYU SER ORIENTED
A DVANTAGEL EGALITYI NNOVATIVEC HALLENGEA GILITY

今後も、当社及び TIS インテックグループの総合力をもって、お客様のどこよりも高品質なサービス提供に心がけます。

ビジネスの成長、そして、より良い社会・環境の実現のため、お客様とともに新たな価値を追求して参ります。

お客様満足のさらなる向上を目指します。

お客様の発展へアドバンテージを提供します。

お客様や社会から信頼される行動をします。

たえず技術革新をはかり進化し続けます。

自己研鑽に努め、失敗を恐れず挑戦します。

社会と市場の変化にスピーディに対応します。

代表取締役社長

阿久津 晃昭コーポレートサイト
https://www.qualica.co.jp/index.html

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クオリカの強み

製造業DX製造業の現場を知り抜いた本物のDXでお客様の事業成長に新しい価値を製造現場でどのようにデジタルトランスフォーメーション（DX）を進めるか――。
激しく変化する市場環境を勝ち抜くため、DX の必要性は痛感しつつも、その実現に当たっては課題や悩みを抱える企業が少なくないのが現状です。
40 年以上にわたってものづくりの現場を支えてきたクオリカは、蓄積してきた技術やノウハウを基に、いち早くIoTへ取り組んだ実績があります。
DX 推進においても、お客様の成長戦略に本当に必要な DX が何かをともに考え、ITで社会に鮮やかな彩りを先進技術を活用し実現することで、お客様へ新しい価値を提供します。

コマツの IT 部門から生まれ、この世界的な建設・鉱山機械メーカーを IT の側面から支え続けるクオリカは、そこで培った豊富な経験、知識、技術を活用し、これまで多くのお客様に最適なソリューションを提供してきました。さらに、外食／小売業、サービス業、IT 基盤分野でも数多くの実績を重ねています。クオリカは、こうした経験に裏打ちされた IT の力で、お客様のビジネスと社会に貢献します。

お客様とその先のお客様をつなぐ

40 年以上の実績経験に基づく知見とノウハウ現場に寄り添いともに考える

40 年 以 上、多くの 製 造 業

M2M やIoT に早期から取「現 場 の声を聞き、現 場 のの現場で経験を重ね、製造り組み培ってきた技術とノ立場で考える」がモットー。

業の業務に精通するクオリ

ウハウを生かし、製造業の製 品やサービスを提 供 す

カだからこそ、現場の声をお 客 様 の DX化 を ワ ンスるだけではなく、お客様が受け止め、それに応えるこトップで進めます。

安心できるサポート体制をクオリカには、お客様に寄り添い磨き続けてきた価値があります。それは、顧客の業務を徹底的に知り抜き、お客様の立場に立ってともに考える“現場力”です。この現場力に、時代に合わせてバージョンアップされた IT の力を掛け合わせ、顧客の課題解決に必要な真のシステムを創造します。これからもお客様とその先のお客様のために、新たな価値を提供していきます。とが可能です。

整えています。

グループの力が価値を生む
クオリカは、国内外約 60 社の集合体である TIS インテックグループの一員です。グループ 2 万人を超える社員が『 IT で、社会の願い叶えよう。
』を合言葉に様々な社会課題の解決に向けてIT サービスを提供しています。
デジタル技術を駆使したムーバーとして新たな価値を創造し、人々の幸せと持続可能な豊かな社会の実現に貢献します。

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外食業DX

小売業DX

ノウハウが凝縮されたパッケージで積み重ねたナレッジと技術で外食業の DXを推進

小売業の変化に合わせたDXをクオリカは、外食業の分野でも数多くのお客様を支えてきました。

IT 黎明期から小売業を支援してきたクオリカは、これまで多くのお客様と向き合い、中でも外食産業向けトータルソリューション TastyQube Growth は、30 年以上の実績があり、そこで培ってきた技術とノウハウで、小売業の現場を支え続けています。

国内市場で約 20 パーセントのシェアにおよびます。※

私たちが提供する小売専門店向けトータルソリューション SpecialtyQube Growth は、店舗管理に必要な機能をオールインワンで提供し、店舗経営の見える化と業務の効率化を実現。

POS・販売・商品・顧客管理といった店舗運営に必要な機能を網羅。

カフェやファストフード、ファミリーレストラン、デリカなど幅広い業態で利用されています。

情報の見える化とパワーアップした CRM 機能で、忙しい店舗に負担をかけることなくまた東南アジアを中心に、海外での導入実績も豊富です。

店舗運営の効率化、さらなる販売チャンスの拡大をバックアップします。

クオリカは、お客様の課題・目的をヒアリングしながら、最適なソリューションを提案。

また、さまざまなサービスとも柔軟に連携し、マルチ決済や OMO、ユニファイドコマースなど効率的な店舗運営に向けて、しっかりとサポートします。

お客様の新しい販売サービスの形を実現します。

※TastyQube Growth は、レストラン・カフェ・居酒屋などの外食事業上位 250 社の約 20％に導入されています。

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市場シェア20%

ワンストップサービス

拡張性・将来性長年のノウハウと豊富な実績

店舗運営をトータルサポート

日々変化する小売業界

クオリカには、外食業を中心

シス テム 構 築 だ け で なくお客様から集まる要望や最長年、小売業を支え続け、技店舗ヘルプデスクや店舗機

ユニファイドコマース、オムに 約 150 社 20,000 店 舗 以

POS 端末やオーダリング機

新 のトレンドに合 わ せ て、術・ノウハウに精通した有識器の導入、保守などのアウトニチャネル、OMO など日々上に向けた導入・運用支援器 などの「導入 展 開」、店 舗

サ ー ビ スを 継 続 的 に バ ー

者が高いリテラシーを生かソーシングサービスの提 供

生まれる新たなトレンド。この実績があります。

スタッフの「教育」、その後のジョンアップ。お客様の業務し、お客様の経営課題と現場も可能。また、保守運用を通れらに取り組むお客様に、ク豊富な実績から得たノウハ「保守・運用サポート」まで、課 題の 解消だけでなく、将の課題を一緒に考え、解決すして業務課題を洗い出し、時オリカは積み重ねてきたナウをパッケージに凝縮し、さワンストップでサービスを提来のビジネスの発展にも貢る最適なソリューションを提代に合わせた機能改善を継レッジと最先端の技術で応まざまな機能を提供します。

供します。

献します。

案します。

続的に提案します。

えます。

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プラットフォームサービス

海外事業

付加価値の高いサービスと豊富なノウハウで製造業・外食業のお客様のビジネスに貢献

海外展開・事業運営をIT サービスで支援

企業が安定して事業を持続するには、安心で安全なIT 環境が必要不可欠です。

変化の激しい昨今のグローバル経済の中で、さらに自然災害の多い日本では、より確実な BCP（事業継続計画）対策が求められます。

海外展開はさらなる企業の成長に向けた重要な戦略の一つといえます。

クオリカは、お客様のニーズに合わせ、業務改善、セキュリティの強化、BCP 対策など

一方で、海外拠点の立ち上げや現地での事業運営においては最適なソリューションを提供し、導入から運用サポートまでワンストップで対応。

国内とは異なる難しさや課題に数多く直面することとなります。

また高度なセキュリティシステムを備えた堅牢なデータセンターで、中国と東南アジアに拠点を持つ私たちは、お客様の大切なIT資産を守ります。

日本で蓄積した製造業、外食業向けの豊富な実績を元に、貴社の課題を共に考え、共に解決するソリューションパートナーとして海外拠点や現地のお客様の課題解決に向けて私たちがサポートします。

様々なIT ソリューションを提供してきました。
近年は、多言語に対応したパッケージソフトの提供はもちろん、ITインフラの構築やシステムを活用した拠点間連携、現地のニーズにマッチしたクラウド型システムの導入も行い、支援の幅を広げています。
私たちは、こうした経験と技術をもとにこれからもお客様の海外展開や海外拠点の事業運営をサポートしていきます。

AWS 運用サービス

仮想デスクトップサービス

Qcloud（IaaSサービス）

AWS の運用のコストや運用セキュアなリモートワーク環万全な災害対策を施したク負荷の増加といったお客様境を短期間で構築。TCO 削

ラウドサーバにデータを集が感じている課題に応えま減、特に機 器管理 工数の 低約し、データ損失のリスクをす。また Qcloud の利用によ減につながります。スモール回避します。クオリカのオーり、パブリックとプライベースタートも可能で、利用規模ルインワンサポートにより、ト双方の利点を生かしたハの 拡 張、縮 小にも柔 軟に対お客様の運用負荷を増やさ

イブリット環 境も提 供可能

応します。

ずにBCP対策を実現します。

です。

Head Office
高律科（上海）信息系統有限公司（クオリカ上海）QUALICA (Thailand) Co., Ltd.
(クオリカタイランド)
Qualica Asia Pacific Pte. Ltd.
（クオリカアジアパシフィック）

78クオリカの取り組み

コーポレート・サステナビリティ

人財育成

クオリカは、TISインテックグループの基本理念である「OUR PHILOSOPHY」に基づき、デジタル技術を駆使した新たな可能性をもたらす価値の提供を通じて、人々の幸せと持続可能な未来社会の実現に貢献します 。

社員が、お客様や社会が求める技術・サービスに常に応えられる人財に育つため、人財育成・キャリア開発を行っています。
各自が主体的かつ継続的に学び、お客様へ新たな価値を提供できる4つの重点テーマとマテリアリティ（重要課題）

プロフェッショナル人財を目指しています。

クオリカでは、社会の動向やステークホルダーからの期待、自グループらしさやグループの成長への重要性を元に、４つの重点テーマとマテリアリティ（重要課題）を策定し、事業を通じた社会課題解決の取り組みを通じて、教育体系

新入社員研修社員の「学び」の機会創出

ビジネススキルや専門性を新入社員研修を通し配属前に会社主催の教育研 修の他、高めるための教育研修を階

必 要 な 基 礎 知 識・スキル を

セミナー参加や勉強会開催、

層 別、職 種 別、目 的 別 に 分

学びます。IT基礎の他、コミュ

新規事業創出のための研究類。社員は自分のグレードにニケ ーション等 のビジネスなどを促進。
「学び」や「研究」

合わせ、何を学び何を身に着スキルや、職種別の技術研修等、の機会を増やし、社員の継続

けるべき段階かを理解し、学実践的なスキルを身に付ける的なスキルアップや学ぶ風土び続けることができます。

ための研修を行っています。の醸成につなげています。

社会に豊かさを提供していきます。

マテリアリティと社会課題の解決

品質への取り組み
近年、システム開発においてますます IT 技術の多様化、高度化が進んでいます。
当社は、そうした潮流に対応し、お客さまに安心いただけるより高品質な製品・サービスを提供するため、品質保証活動の強化に取り組んでいます。

ISO9001（品質マネジメントシステムに関する国際規格）に準拠した品質管理規則(QMS)を制

品質保証活動定し、QMSに則った品質保証活動を行っています。
定期的な品質監査による改善活動、また社員の QMS の維持・向上のための教育などを実施しています。

プロジェクト
正常運営

社内認定制度によりプロジェクトの推進責任者であるプロジェクトマネジャ（PM）のスキルレベルを認定。
各プロジェクトには、その規模に応じて適切なスキルレベルの PMを割り当てます。
PMのサポート役としてPMOも配置し、プロジェクトの正常運営を支援します。

当社基準において一定規模を超える大きさのプロジェクトに対しては、全社でプロジェクト管理会第三者評価議を実施。
社内の第三者により初動およびプロジェクトの過程で状況確認を行い、工程終了時には次工程の着手の可否をクライテリア評価をもとにを判断し、安全・着実にプロジェクトを進めます。
＊PMO：Project Management Office＝プロジェクト支援を部署の枠を越えて行う組織

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