生活に困っている、しかしどこに相談したらいいかわからない！

お困りごとをサポートする情報がいっぱい！

生活支援
ガイド
2018➡2019 冬│札幌版│
反貧困ネット北海道

ひとりで悩まないで
私達に相談してください！

大 丈 夫！

生活支援ガイド
今、住むところも、お金もない！という緊急事態になっている。

路上脱出ガイド………………P3～
頼る人がいない…。
誰かに話を聞いてもらえたら…。

民間支援団体ガイド………………P8～
なんとか生活を立て直したい…
どうしたらいいの？

札幌市の支援事業
ガイド………P13～
国が行なっている
支援にはどんなものがあるの？

公的支援ガイド………………P16～
労働問題、借金、シングルの子育ての悩み、DVなどなど。

くらしの支援ガイド………………P23～
ハローワーク、
区役所などの一覧。

問合せ先ガイド………………P40～
1

2018➡2019冬

冬

札幌版

反貧困ネット北海道
団体名・制度名インデックス●勤医協札幌病院……4●勤医協中央病院……4●勤医協札幌西区病院……4●NPO法人 ハンド・イン・ハンド……5●みなずき会……6●日本キリスト教会 札幌豊平教会……7●NPO法人 自立支援事業所ベトサダ……9●コミュニティハウス「れおん」……9●女性サポートAsyl(あじーる)……10●NPO法人 みんなの広場……10●北海道の労働と福祉を考える会……10●雇用・くらし・SOSネットワーク……11●北海道生活と健康を守る会連合会……11●NPO法人 生活相談サポートセンター……11●ビッグイシューさっぽろ……11●北海道ライフサポートセンター……12●札幌市生活就労支援センター ステップ……14●札幌市ホームレス相談支援センター JOIN（ジョイン）……15●臨時特例つなぎ資金貸付事業……17●応急援護資金……17●生活福祉資金貸付制度……18●求職者支援制度……19●生活保護……20●国民年金保険料免除・納付猶予申請……24●一般財団法人 北海道難病連……25●公益社団法人 成年後見センター・リーガルサポート札幌支部……25●北海道社会福祉士会 権利擁護センター ぱあとなあ北海道……26●日本労働弁護団北海道ブロック「労働相談ホットライン」……27●札幌弁護士会 札幌法律相談センター……28●道労連「労働相談ホットライン」……28●札幌地域労組……28●連合北海道「労働相談」……28●北海道ウイメンズ・ユニオン……28・36●札幌弁護士会法律相談センター……29●札幌司法書士会法律相談センター……29●法テラス札幌……29●よりそいホットライン……30●DPI（障害者インターナショナル）北海道ブロック会議……31●児童虐待に関する相談窓口……31・32●高齢者虐待相談（札幌市社会福祉協議会）……33●北海道高齢者総合相談・虐待防止センター……33●札幌市障がい者虐待相談……34●札幌市男女共同参画センター……35●北海道立女性相談援助センター……36●札幌市配偶者暴力相談センター……36●女のスペース・おん……36●しんぐるまざあず・ふぉーらむ北海道……37●にじいろ法律相談……38●札幌市ひとり親家庭支援センター……39●奨学金の相談「インクル」……39

お困りごと相談先り！
早わか

インデックス

お金がなくて医療が受けられない方P4住むところがなく、食事に困っている方

P5～6

住むところがなく、すぐにでも屋根の下で生活したい方

P9

住むところがない、生活に困っているなどの相談にのってほしい方

P10～12

住まいを失った方、または失うおそれのある方

P15

仕事がみつからず生活が苦しいなどの相談をしたい方

P14・19

生活のために、お金を借りたい方P17・18

生活が困窮しており、保険料の減免を受けたい方

P24

生活が困窮しており、生活保護を利用したい方

P20～22

生活に必要な金銭管理や契約等で支援が必要な方

P25・26

仕事の問題で相談したい方

P27・28

借金を抱えている方

P29

奨学金の返済に困っている方

P39

難病をお持ちの方

P25

電話でいろいろな悩みを相談したい方

P30

虐待について相談したい方

P31～34

性別で様々な悩みを抱えている方P35

DV被害や職場でのセクハラ、
パワハラなどで苦しんでいる女性の方

P36

一人親世帯で生活に困っている方

P37・39

セクシュアル・マイノリティのいろいろな悩みを相談したい方

P38

どこに相談したらいいかわからない場合は『反貧困ネット北海道』へ

裏表紙
2

ろじょうだっしゅつ

路 上脱 出ガイ ド
今あなたが、自分の住まいがなく
路上で過ごしていたり
ネットカフェに泊っていたり
知り合いの家を転々として過ごしている。
お金もなくて、病気も抱えている。
そんな緊急の状態を一歩“脱出”
するための手がかりです。

3

病気に
なった…

路 上 脱 出 ガイ ド

ケガをした！

でも、お金がない…

すぐに相談しましょう。
◎急病の場合は救急車を呼びましょう。

救急車 ☎119◎お金がなくて病院に行けない場合に
ていがく

無料または低額で診療を受けられる制度があります。
む りょう ていがく しん りょう せい

ど

無料、または低額な料金で診療を行う『無料低額診療制度』という事業があ
ほっ かい どう きん

い きょう びょう いん

ります。北海道勤医協病院では「保険証がない」「 病院に行きたいがお金がない」という方の相談に応じています。

☎電話で相談することもできます。
いりょう ふくしか

各勤医協病院の「医療福祉課」へおたずねください。また、北海道勤医協の他の病院・診療所でも相談を受け付けています。
きん

い

きょう

さっ

ぽろ びょう いん

勤医協札幌病院きんい

きょう ちゅう おう☎011-811-2246
白石区菊水４-１

びょう いん

勤医協中央病院
きんい

きょう さっぽろにしく☎011-782-9111
東区東苗穂5条1丁目

びょう いん勤医協札幌西区病院☎011-663-5711
西区西町北19丁目

4

路 上 脱 出 ガイ ド

NPO法人 ハンド・イン・ハンド☎011-272-0603

日曜日
炊き出し を行っています。
た

だ

週1回
開催
毎週

毎週日曜日（10：30～）

日時

中央区南2条西8丁目

場所

マナチャペル（MANNA CHAPEL）
２階

N

ザ・ジョンソン
ス トア

南1条

電車通
クリスタル
タワー

こんな活動をしています！

①生活支援（食事提供、生活支援物資の配布）②住宅の紹介（生活保護申請の同伴）③生活・健康相談

5

ホテル
サンルート

西５丁 目

サンクス

西６丁 目

西７丁 目

西８丁 目

南2条

松本商店

アパホテル

マナチャペル（アパホテル向かい）

路 上 脱 出 ガイ ド

みなずき会
☎090-2812-5355（林）水曜日
炊き出し を行っています。
た

日時

場所

だ

毎週

開催

毎週水曜日
（13：30～14：15）
中央区北1条東6丁目10（札幌教区カトリックセンター内）
N

旧永山邸

サッポロファクトリー
アトリウム

レンガ館

永山記念公園二条館
北2条通
サッポロファクトリー
一条館

こどもの家

マックスバリュ
北1条東店

北一条東交番
カトリック
北一条教会

北1条雁来通カトリックセンター

１階105会議室

こんな活動をしています！

衣類や靴、その他タオル、ハブラシなどの日用品、
寒い季節にはカイロの配布も行っています。
6

路 上 脱 出 ガイ ド

日本キリスト教会 札幌豊平教会☎ 011-811-6838
週1回
毎週開催

金曜日 と 月曜日
毎月1回
さいごの家庭の食卓を味わってください。 月曜日

日時

場所

ホーム

しょく

たく

毎週金曜日（12：30～13：15）
毎月最後の月曜日（7：30～8：30）
豊平区豊平6条3丁目5-15
札幌豊平教会N

日本キリスト教会
札幌豊平教会
豊平川

あさひまち
歯科クリニック
パーラー太陽←南北線「中島公園」駅

こんな活動をしています！

7

豊陵公園

victoria

バス停「旭町1丁目」
東豊線「学園前」
1番出口
S

平岸通り

南大橋

↑
36号線
東西線「菊水」駅●神様からのいただき物を、互いに分かち合う時です。従ってすべてが無料です。
●路上生活の方に限らず、食に事欠く方は立ち寄ってください。食事処を超えて「いこいの場」となることを願っています。
● 身 寄りのない 方 の 最 期も食 堂 の 仲 間で天 国に送ることができるよう準備中です（2018年11月現在）。ご相談ください。

みんかんしえんだんたい

民間
支援 団体
ガイド
路上生活になってしまった人や生活に困った人のためのサポート活動しているボランティア団体があります。
炊き出しや、相談会などの開催もあります。
困ったときは声をかけてみてください。

8NPO法人

自立支援事業所ベトサダ☎011-716-5130 Fax.011-708-7117
札幌市北区北２１条西２丁目1-３
民 間 支 援 団 体 ガイ ド

●メールアドレスoﬃce@npo-bethesda.com●ホームページ

https://www.npo-bethesda.com/
しゅう ろう生活保護に頼らず、就労することによる自立を目指し支援をしています。
働くことで単に収入を得るだけではなく、他者との関わりの中で社会的孤立からのだっ きゃく脱却を目指します。

N

ホームページもご覧ください。

●ラウンドワン

創成川通

北辰
中学校

ベトサダ荘

19

西2丁目
北24条駅

条

北

20

条

北

21

条

北

22

条

北

西3丁目

地下鉄南北線

北18条駅（NPO法人コミュニティワーク研究実践センター）
コミュニティハウス「れおん」☎ 011-676-9533●活動ブログhttp://communitywork-center.seesaa.net/「生活に困っている」「もう食べるものがない」「相談する人がいない。」等様々な困りごとを一緒に解決するお手伝いとして、巡回相談や生活保護申請・病院・福祉施設への同行等を行っています。若者や、障害の疑いがある方など、生活の場を通し手帳取得のお手伝いや生活スキルの向上などを目的に一人一人合わせ、自立に必要なお手伝いを大切にしています。

9

ホームレス支援北海道ネットワーク
女性サポート Asyl( あじーる)

011-299-7284☎☎011-299-5579

master@homeless-hokkaido.net
FAX.011-299-8112●メールアドレス

民 間 支 援 団 体 ガイ ド

暴力や家族との不和、メンタルヘルスの問題など様々な理由で居場所を失ってしまっ●メールアドレス asyl-chan@gd5.so-net.ne.jp
た女性たちに対して緊急避難できる女性専用シェルターを開設しています。必要であ●ホームページ り休んでいただき、
https://www.asyl-chan.com/
ればまずはゆっく
これからのことについてスタッフと相談しながら考えてもらいます。
住む部屋のこと、仕事のこと、
家族や人間関係のことなど、不安に女性サポートAsyl(あじーる)は、さまざまな事情で経済的・精神的に困窮する女性の相寄り添いながらサポートしていきます。メール、お電話とも２４時間受付しています。
談を受け付け、解決までの長い道のりを共に歩む団体です。おもに札幌市の委託（生活困窮者一時生活支援事業）で、女性＆母子専用のシェルターを運営しています。

NPO 法人 みんなの広場☎011-726-5020
路上生活者や住む場所がない人の緊急一時宿泊所（シェルター）を設置し、生活相談活動、障害者地域活動支援センター、高齢者・障害者に対する生活支援を行っています。社会復帰できるようになるまで絆をつくって支援しています。

NPO法人 みんなの広場

左記２団体、上記２団体は札幌市より一時生活支援事業を受託し、「札幌市ホー011-726-5020☎ムレス相談支援センターＪ
ＯＩＮ」のシェルターを運営しています。

路上生活者や住む場所がない人の緊急一時宿泊所（シェルター）を設置し、生活相談活動、障害者地域活動支援センター、高齢者・障害者に対する生活支援を行っています。社会復帰できるようになるまで絆をつくって支援しています。

北海道の労働と福祉を考える会☎ 090-7515-8393●メールアドレスinfo@roufuku.org●ホームページ

http://www.roufuku.org/●夜 回 り／毎月第１、2、3、5土曜日（19時～２1時）（札幌駅周辺、大通周辺など）●炊き出し／年３～４回程度◎生活保護申請の同伴、病院受診の同伴もしています。
どう はん

10

雇用・くらし・SOSネットワーク☎０８００-０８０-００５８

shahokyo@dominiren.gr.jp
労働、医療、生活、生活保護などについての電話相談。街頭相談会の開催。

●メールアドレスがい とう

民 間 支 援 団 体 ガイ ド

北海道生活と健康を守る会連合会☎ 011-736-1722

生活保護・国民健康保険・介護・医療・税金など、くらしにかかわる相談を受けつけています。

NPO法人

生活相談サポートセンター☎080-3296-2708 ☎011-215-5207●メールアドレスseikatusapout@yahoo.co.jp●ホームページ

http://www.seikatusoudan.or.jp/｠

札幌市西区山の手4条1丁目1-28
生活が苦しい方、心や人生に悩みのある方、障がいをお持ちの方等への面談による相談およびサポート活動を行っています。無償で何回でも相談に応じ、話をよくお聞きしたうえで、問題点を整理し、サポートしています。
また、障がい者の就労支援事業所「ホープ」、家でこもりがちな方の「なごみの会」等の活動も行っています。
む しょう

しゅう ろうしえん

ビッグイシューさっぽろ☎070-1732-1849●メールアドレスbig.issue.sapporo@gmail.com

ホームレス状態の方だけが販売することができる雑誌「ビッグイシュー日本版」があります。
販売者登録を行なえば、雑誌販売の仕事ができます。
月２回発行。
１冊170円で仕入れて350円で販売し、180円が収入になります。販売の経験がなくても、身分証がなくても登録ができます。
詳しくは電話・メールで連絡をしてください。
11

北海道ライフサポートセンター （略称：HLSC）●ホームページ

http://www.hlsc.jp◎ホームページ上に相談フォームがありますので、ご利用ください。
きばん

さい こう ちく民 間 支 援 団 体 ガイ ド

北海道ライフサポートセンターは、「助け合い」「支え合う」社会的基盤を再構築
よし、すべての働く者の「拠り所」として様々な生活支援を行うことにより、働きが
いと生きがいのある地域社会の創造をめざしています。
きょう どうしょう がいこのため、「地域に根ざす」「生涯支援」「信頼と協働のネットワーク」「少ない負担で大きな還元」を基本コンセプトとして、●しごと・生活に関するサポート●暮らし・
家計に関するサポート●人生・生きがいに関するサポート、その他、目的を達成するために必要な活動及び事業を行います。

電話相談

お気軽に
ご相談ください。

「暮らしなんでも相談室」
携帯電話・PHSからは無料直通

0120-783-000☎０11-242-5566

受付／月～金（平日） 午前10：00～16：30

FAX・メール相談

FAX.011-242-6633

24 時 間 受 付◎メールはホームページのフォームより送信してください。
お名前（必須）・ふりがな（必須）
・FAX番号（必須）・相談内容（必須）
・年齢・性別・
郵便番号・北海道ライフサポートセンターをどこでお知りになったか以上を記入
し、FAXしてください。3相談日以内にこちらからFAX・メールにて送信致します。

面

談

要予約

事前予約が必要です。

ひとりで悩まずに
SOSの声をあげましょう！

上記の相談受付にて面談を予約してください。

12

札 幌市の支 援事業
ガイ ド
困りごとの解決のお手伝いや就労に向けたさまざまな支援をいたします。
どうしたらいいか分からないときは
先ずはお電話でお気軽にご相談ください。

13

札幌市生活就労支援センター

ステップ

生活困窮者自立支援法に基づき札幌市が設置した、生活にお困りの方のための相談窓口です。さまざまな理由により仕事や生活に困りごとを抱えている方の相談を受け付け、経済的な自立に向けた就労支援を中心に、一人ひとりの状況に合わせた支援を行います。
（相談無料・秘密厳守）

対象者について札幌市内にお住まいで、失業などで生活にお困りの方、失業のほかに、心身の不調や札幌市の支援事業ガイド

借金、人間関係などでお困りの方は、ステップにご相談ください。
※生活保護を受けている方は対象としていません。

支援の内容●あなたの困りごとの解決をお手伝いします。
●就労に向けたさまざまな支援を行います。
●住居確保給付金を支給します。
※住居確保給付金を受けるには、ステップの利用申込が必要です。また、収入や資産、就職活動などの要件があります。
◎支援の内容について、詳しくは、ステップへお問い合わせください。

FAX・メール相談☎011-221-1766〒060-0042●受付時間

FAX.011-221-1767

札幌市中央区大通西6丁目10番地 大通公園ビル7階

平日9:00～17:00●メールアドレス step-sapporo@career-bank.co.jp

14

札幌市ホームレス相談支援センター

JOIN（ジョイン）

札幌市ホームレス相談支援センターＪＯＩＮでは、札幌市内で住む場所に困っている方に対しお困りの状況をお聞きし、個々の状況や課題に応じて緊急一時的な宿泊場所の提供や、その方に必要な社会資源にお繋ぎするなどのお手伝いを行っております。行
き場がないなど、どうしたらいいかわからないという方は、まずはお電話でお気軽にご相談ください。

利用条件
札幌市の支援事業ガイド◎対象／札幌市内で居所を失った方、又は失う恐れのある方（※但し生活保護受給中の方は除く）◎利 用 料／無料◎利用期間／原則3か月◎主な支援内容／宿泊場所・衣食の提供・生活支援※資産収入には一定の要件があります。

電話相談0120-887-860●各機関からの問い合わせ ☎011-299-7735●総合相談窓口●メールアドレス info@join-sapporo.net●ホームページ http://www.join-sapporo.net/〒001-0022 札幌市北区北22条西5丁目2-32 第11松井ビル 2-A
相談受付／月～金

札幌サンプラザ
西

地下鉄北

開館時間／10：00～18：00

N

15

遠軽銀行

北海道銀行
北23条通

4
北洋銀行

地下鉄南北線

札幌市ホームレス
相談支援センター
JOIN

24

条駅

北24条
郵便局

丁目樽川通

5

北24条通

北22条通

こうてきしえん

公 的支援
ガイ ド
「職を失ってしまって家賃が払えない！」「仕事が見つかるまでの生活費を工面したい」「仕事を探したいのに住所がない…」
そんな場合に使える、行政制度を紹介します。

16

収入がなくなり、給付金を待つ間の生活資金が必要なとき

臨時特例つなぎ資金貸付事業●問合せ／各区の社会福祉協議会……41P

利用できる方
住居のない離職者で、次のいずれの条件にも該当する方①離職者を支援する公的給付制度（失業等給付、住宅手当等）、公的貸付制度（就職安定資金融資等）の申請を受理されており、当該給付等の開始までの生活に困窮していること②貸付けを受けようとする方の名義の金融機関の口座を持っていること

貸付条件◎貸付上限額／10万円以内◎連帯保証人／不要◎貸付金利子／無利子

自立した生活のための、一時的な資金が必要なとき
公 的 支 援 ガイ ド

応急援護資金●問合せ／各区の社会福祉協議会……41P

利用できる方
応急援護資金は、次の要件のすべてに該当する方が対象となります。
①低所得世帯の方。
②生活保護世帯の方。

貸付条件◎貸付限度額／1世帯100,000円まで◎連帯保証人／必要◎調査意見書／必要（低所得世帯：担当民生員、生活保護世帯：区保健福祉部長）◎返済／貸付日の翌月から均等月賦◎使途／●お子さまの学校の就学に係る経費●世帯主またはご家族の就職または技能習得などに関する経費●世帯主またはご家族の負傷または疾病の療養などに関する経費
17●災害により被災した世帯主またはご家族の自立に係る経費

自立した生活のための、一時的な資金が必要なとき

生活福祉資金貸付制度●問合せ／各区の社会福祉協議会……41P
低所得世帯、障がい者世帯、高齢者世帯の経済的自立と生活意欲の促進を図るため、審査のうえで必要な資金をお貸しすることができる制度です。

利用できる方
①低所得世帯／必要な資金を他から借り受けることが困難な世帯（市町村民税非課
税程度）②障害者世帯／身体障害者手帳、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳の交付を受けた者等の属する世帯③高齢者世帯／65歳以上の高齢者の属する世帯

貸付資金の種類
貸付条件などは社会福祉協議会にお問い合わせください。
●福祉資金●教育支援資金●不動産担保型生活資金

公 的 支 援 ガイ ド

●総合支援資金※連帯保証人原則として連帯保証人を必要としますが、連帯保証人を立てない場合でも貸付を受けることができます。

貸付金利子●連帯保証人を立てる場合は無利子●連帯保証人を立てない場合は年1.5％
次の仕 事 が決まるまでの
生活が …

※緊急小口資金、教育支援資金は無利子
不動産担保型生活資金は年3％又は長期プライムレートのいずれか低い利率18雇用保険の受給ができない人のための就労支援

求職者支援制度●問合せ／ハローワーク……40P
雇用保険を受給できない求職者に職業訓練によるスキルアップで早期就職を支援する制度です。職業訓練期間中に給付金のサポートを受けられる場合もあります。

求職者支援制度の内容①「求職者支援訓練」又は「公共職業訓練」を受講できます。
※原則として、受講料は無料、テキスト等は自己負担です。

②訓練期間中及び訓練終了後も、ハロ－ワークが積極的な就職支援を行います。
③一定の要件を満たす方に「職業訓練受講給付金」を支給します。

求職者支援制度の対象となる方公 的 支 援 ガイ ド

雇用保険に加入できなかった方、雇用保険受給中に再就職できないまま支給終了
した方、雇用保険の加入期間が足りずに雇用保険を受けられない方、自営廃業者の方、学卒未就職者の方など。
※これらの方を含み、求職者支援制度の支援対象者を「特定求職者」といいます。

職業訓練受講給付金の概要
ハローワークの支援指示を受けて求職者支援訓練等を受講する方が、一定の条件を満たす場合に「職業訓練受講給付金」が支給されます。
◎支給額●受講給付金／月額10万円●通所手当／通所経路に応じた所定の額（上限額あり）●寄宿手当／月額10,700円◎支給要件についてはハローワークにお問い合わせください。

求職者支援資金融資のご案内
職業訓練受講給付金を受給できる方で、職業訓練受講給付金だけでは生活費が不足する方は、希望に応じて労働金庫（ろうきん）の貸付制度を利用することができます（要返済。返済免除はありません）。貸付の上限額は、同居又は生計を一にする別居の配偶者がいる方は月10万円、それ以外の方は月5万円です。
19

すべての国民に与えられている、生きるための保障
せい

かつ

ほ

ご

生 活 保 護●問合せ／各区役所の福祉事務所……40P「職を失ってしまい、次の仕事が見つからない」「所持金がつきてしまった」「住むところがなくなった」「誰にも頼れない」…。自分の力だけではどうしようもなく困った状態になったとき、国が最低限度の生活を保障する制度、それが「生活保護」です。
「住所がないから」「まだ若いから」あるいは「時々なら仕事があるから」申請できな
しょ

じ

きん

いとあきらめていませんか？国が定めた「最低生活費」よりも収入が少なく、所持金
や貯金もわずかであれば、生活保護は利用できます。生活保護は大事なセーフティ
ネットです。正しい知識を学んで、明日につなげましょう。

札幌市の最低生活費の例

38歳単身者の場合●5月～9月110,790円●10月～4月（冬季加算）

123,330円

母子3人世帯の場合●5月～9月232,410円●10月～4月（冬季加算）

252,640円

母（32歳）
子（9歳）
子（4歳）

パートの収入では暮らしてゆくのは
難しいわ …

ケガをして失業してしてしまった…

公 的 支 援 ガイ ド

１ヶ月の収入が下記の最低生活費より少ない場合その差額分が生活保護費として支給されます。

※2018年10月1日現在の支給額です。翌年以降の額については札幌市のホームページなどでご確認ください。

20

生活保護は大事なセーフティネットです。
困っているときは、係の人にしっかりと「申請したい意志」を伝えましょう。
生活保護を希望する場合は、区役所の福祉事務所（保護課）で担当者と相談して申請用紙に記入して申し込みます。
申請用紙がない場合でも大丈夫です。下記の5点を紙に書いて福祉事務所（保護課）に提出してください。

1

平成30年12月25日
2

昭和60年4月1日「生活保護を申請します。」という文章

提出する日の日付

名前・生年月日

公 的 支 援 ガイ ド

3

4

5

住所
※住まいがない場合は書かなくても申請できます。

家族構成

申請する理由※簡単な文章で大丈夫です。

◎用意できる場合は持ってゆきましょう。
●銀行等の預金通帳●印鑑●保険証●アパートの賃貸契約書
●年金手帳
21

●給与の明細書●生命保険の証書●手当などを受給している
場合は金額が解るもの

せい

かつ

ほ

ご

ただ

し

◎生活保護について、正しく知りましょう。
せい かつ

ほ

じゅう しょごり よう

生活保護は、住所がなくても利用の

フェに
ネットカ
いて
泊って
住所が
…
だけど
ない ん

しん せい

しん せい ちゅう

じゅう きょ

申 請 はできます 。申 請 中に住 居を
さが

きゅう ご

し

せつ など

ふく

し

探します。なお、救護施設等の福祉
し

せつ

せい

かつ

り よう

施設の利用もできます。

ほ

ご

いえ

生 活 保 護 は 、家 が あっても、また

て
って い
家を持
け
少し だ
あ るの
貯金が
…
ど
だけ

しょう がく

ちょ

ちく

せい

かつ

ひ

少 額であれば貯蓄や生活費があっり

ようても、利用できます。

かぞく

じゅう ぶん

えん じょ

家族がいても、十分な援助してもら

ど
るけ れ
親 はい
は
頼 るの
ぁ
しいな
むず か

ば

せい かつ

あい

ほ

ご

り

よう

せい かつ

ほ

ご

えない場合、生活保護は利用できま
か

ぞく

えん じょ

り

よう

す。家族の援助は、生活保護の利用
公 的 支 援 ガイ ド

ぜっ たい じょう けんの絶対条件ではありません。
ろう れい

ねん きん

しょう がい

ねん

り

よう

きん

老齢年金や障害年金などがあって
年金は
いる
もらって
活が
生
、
け れど
なぁ…
苦し い

せい かつ

ほ

ご

きん

せい かつ

ほ

ご

た

ぶん

せい かつ

などで生活費が足りない分が生活
ほ

ご

し きゅう

保護で支給されます。
しん せい

ば

あい

申 請 をした い 場 合 は 、しっかりと

申請が
した い
で す！

しん せい

つた

「申請をしたい」と伝えてください。
しょ

とく

など

さま

ざま

ちょう

さ

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所得等の様々な調査は、申請の後おこなに行われます。
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も生 活 保 護は利 用 できます 。年 金

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生活保護申請のサポートを行っている団体もありますので、
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そう だん

困ったときは相談してください。
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くらしの
支援
ガ イド
生活にとても困っていて、
お金の悩みを抱えている…
リストラ、パワハラなど、仕事のことで大変…
ひとり親の孤独を相談できたら…。
そんな状況をフォローする
サポート制度や活動団体、
法的なトラブルなどを相談できる窓口などを紹介します。

23

国民年金保険料免除・納付猶予申請●問合せ／年金事務所……41P
保険料免除
所得が少なく本人・世帯主・配偶者の前年所得（1月から6月までに申請される場合
は前々年所得）が一定額以下の場合や失業した場合など、国民年金保険料を納めることが経済的に困難な場合は、ご本人から申請書を提出いただき、申請後に承認されると保険料の納付が免除になります。
免除される額は、全額、4分の3、半額、4分の1の4種類があります。

保険料納付猶予制度
20歳から50歳未満の方で、本人・配偶者の前年所得（1月から6月までに申請される場合は前々年所得）が一定額以下の場合には、ご本人から申請書を提出いただ
き、申請後に承認されると保険料の納付が猶予されます。

学生納付特例制度
学生については、申請により在学中の保険料の納付が猶予される「学生納付特例制度」が設けられています。本人の所得が一定以下の学生が対象となります。なお、家族の方の所得の多寡は問いません。
◎詳しくは最寄りの年金事務所にお問合せください。
くらしの支援ガイド
24

難病支援の制度に関するサポート

北海道難病連一般財団法人

☎011-512-3233 Fax.011-512-4807〒064-8506 札幌市中央区南4条西10丁目 北海道難病センター
受 付

月曜～金曜（10：00～16：00）（ 土曜･日曜･祝日は休み）◎来所相談や宿泊をご希望の場合には事前にお電話をください。

療養生活や医療・福祉制度・年金・住宅改造・福祉機器などに関する相談と資料のご紹介などを行っています。電話や手紙での相談や直接お会いしての相談も行っています。
また宿泊室（１泊素泊まり2,000円～）のご利用も可能です。

さまざまな判断にサポートが必要な方への支援
公益社団法人

成年後見センター・リーガルサポート札幌支部
リーガルサポートさっぽろでは、成年後見に関するご相談について無料電話相談を実施しています。お気軽にお問い合わせください。
くらしの支援ガイド

電話相談
実

施

日

毎週火曜日・金曜日
13：00～15：00（祝祭日・年末年始・お盆期間を除く）

電話番号

011-280-7077

面談相談
実

施

日

申込電話番号

毎週火曜日・金曜日
予約制
13：00～15：00まで

011-280-7078

予約電話番号

毎週月曜日～金曜日
9：00～12：00、13：00～16：00

011-280-7078
予約受付時間

毎週月曜日～金曜日
9：00～12：00、13：00～16：00（祝祭日・年末年始・お盆期間を除く）

相談場所

札幌市中央区大通西13丁目
中菱ビル3階
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出張相談
申込受付時間（祝祭日・年末年始・お盆期間を除く）

出張可能エリア札幌法務局管内（詳しくは電話にてお問い合わせください）

さまざまな判断にサポートが必要な方への支援

北海道社会福祉士会 権利擁護センター ぱあとなあ北海道●ホームページ
http://www.hokkaido-csw.or.jp/partner.html「成年後見制度」についての相談窓口です。
成年後見制度は、高齢や障がいなどにより、判断能力が不十分な方々が、悪徳商法の被害にあったり、相続、売買などの法律問題にであったりした時、不利益をこうむらないように保護し、支援する制度です。みなさまやご家族、お知り合いの方で、生活や財産管理に何かご心配なことがあれば、お気軽にご相談ください。

電話・FAX・メールにて相談を受け付けています。
面談での相談もできます。
■毎週月曜～金曜 （年末・年始、祝祭日は除く）■午前／9：30～12：00

午後／13：00～16：30☎011-213-1313 Fax.011-213-1314●メールアドレスinfo@hokkaido-csw.or.jp

くらしの支援ガイド■相談場所／北海道社会福祉士会 事務局〒060-0002

札幌市中央区北２条西７丁目 かでる2.7 ４階■相談料金／◎電話・来所相談
◎訪問相談

無料

一時間2000円+交通費実費

充分な判断ができず、契約などに関する被害にあった！

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仕事に関することで、困った状態になっている場合

労働問題の相談あなたの職場の問題、雇用に関して、労働条件や雇用問題、職場環境問題など
どんな事でも相談にのってもらえるのが労働組合です。
ひとりで悩まず相談しましょう。

これだけは知っておきましょう！
◎正当な理由のない解雇は、すべて「無効」です。
◎６ヶ月以上働けば誰にでも年次有給休暇をもらう権利があります。
◎北海道の最低賃金は「時給835円」です。
◎パートやアルバイトなども社会保険や雇用保険に入れます。
社会保険は常勤労働者の3/4（6時間）以上の労働時間であれば加入を義務付けられています。雇用保険は31日以上の雇用の見込みがある場合は加入対象となります。
◎休日は週１日または４週間に４日以上、休憩時間も法律で決まっています。
◎サービス残業は違法です。
◎契約が反復更新され通算5年を超えれば、労働者の希望で有期雇用から無期雇用に転換できます。
相談内容例
くらしの支援ガイド●解雇にかかわる問題●労働条件の明示義務●労働契約期間●賃金支払いと一部控除・最低賃金・割増賃金●労働時間・残業手当●休日代休・年次有給休暇●退職金・一時金●倒産等による未払賃金およびその立替払●派遣労働者●労災保険●パートの雇用保険・社会保険・税金●育児休業・介護休業●セクハラ・パワハラ 等

労働問題の相談先

日本労働弁護団北海道ブロック「労働相談ホットライン」☎011-261-9099■相談日／毎週火曜日（18：00～20：00）
弁護士による、北海道エリアを対象とした電話相談です。
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札幌弁護士会 札幌法律相談センター☎011-251-7730 相談料無料

法律相談の総合窓口です。法律相談は事前予約制です。
■受付時間／毎週月～金曜（祝日除く）9：00～12：00、13：00～16：00■相談場所／札幌市中央区北1条西10丁目 札幌弁護士会館2F■受付方法／電話もしくはインターネットによる事前予約制
その他の地域にも相談センターがあります。
詳しくは札幌弁護士会のHP「法律相談センター」
https://www.satsuben.or.jp/center/をご覧ください。

道労連「労働相談ホットライン」

0120-378-060（月～金曜／10：00～17：00）●メールアドレスsoudan@dororen.gr.jp

リストラ、解雇、賃金、労働条件など…、職場のトラブルを解決します。
労働組合作りのお手伝いもします。

札幌地域労組☎011-756-7790 Fax.011-756-7792●メールアドレスsgu@s-union.gr.jp

解雇、給料未払い、退職要求、嫌がらせ、
労働組合作り、
その他の悩みについて、
パート・臨職・嘱託・契約社員など正職員ではない方々もご相談ください。

0120-154-052●メールアドレス最寄りの地域の「れんごう」につながります。

くらしの支援ガイド

連合北海道「労働相談」

soudan@rengo-hokkaido.gr.jp

職場の問題、雇用に関して、条件や環境問題、どんな事でもご相談ください。

北海道ウイメンズ・ユニオン●ホームページアドレス

http://www.ne.jp/asahi/sapporo/space-on/☎011-２２１-２１８０
詳しくは 36P
28

借金返済についての適切なアドバイスやサポート

多重債務の解決相談
たとえば、生活困窮のために借りたお金の金利がとても高く、返済のために
さらにお金を借りることを繰り返している…。
その借金は本当に返さなくてはならないものなのでしょうか？
何年も前のことなら、時効で払わなくてもよい場合があります。返し続けた期間が長ければ、過払いと言って、逆にお金を返してもらえることもあります。
払わなくてはならない借金が残ったとしても、払えるなら分割で支払い、日常生活が立ち行かないときなら、自己破産の手続が可能です。

◎借金について法律の専門家に相談することができます。
面談にて相談することができます。料金は無料です。
面談希望の場合は予約が必要です。

札幌弁護士会法律相談センター☎011-251-7730

札幌司法書士会法律相談センター
くらしの支援ガイド☎011-272-9035

多重債務や契約等のトラブルなどの解決への入口に。

法テラス札幌☎050-3383-5555■受付／平日9：00～17：00（土日・祝日及び年末年始を除く）
法テラス札幌では、面談や電話により、お問い合わせの内容に応じた法制度や手続き、関係機関の相談窓口をご案内します。
また、弁護士・司法書士による法律相談が必要な方が、経済的にお困りの場合には、法テラスの民事法律扶助による無料法律相談をご案内します。
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どんなひとの、
どんな悩みにも、一緒に解決する方法を探します

よりそいホットライン『よりそいホットライン』では社会的に排除されがちな人（生活困窮者、外国人、セクシュアルマイノリティ、DV・性暴力被害者、障がい者、ホームレス、多重債務者、ひとり親世帯など）へ、専門員による相談を電話で受け付けています。全国どこからでも、24時間対応。ひとりで抱えている苦しみを話すことで、一緒に解決の方法を探してゆきましょう。
つなぐ

ささえる

0120-279-338

24時間 通話料無料●携帯電話（PHS）、公衆電話からもつながります。

1
2

外国語による相談（Helpline for Foreigners）
英語・中国語・韓国/朝鮮語・タイ語・スペイン語・ポルトガル語・タガログ語・ベトナム語・ネパール語

性暴力、
ドメスティックバイオレンスなど女性の相談
月、水、土22時～翌朝10時は10代、20代の女性のための相談員がお待ちしています。

4

性別や同性愛に関わるご相談

5

自殺を考えるほど思い悩んでいる方

8

被災者の方で困っている方

くらしの支援ガイド

音声ガイダンスが流れます。
相談したいことを選んでください。

3

生活や暮らしに関する相談◎通話による聞き取りが難しい方はFAXでのご相談にも応じています。
FAXでのご相談は回答にお時間をいただく場合があります。
ご相談内容に相談者本人のお名前と連絡先、お住まい
Fax.03-3868-3811 の地域をご記入ください。

一般社団法人 社会的包摂サポートセンター http://279338.jp/30

DPI（障害者インターナショナル）北海道ブロック会議☎011-633-5055（月～金曜日／10：00～17：00）〒063-0814

札幌市西区琴似4条5丁目2-20-901●メールアドレスinfo.hokkaido@dpi-japan.org●ホームページ

http://www.dpi-japan.org/hokkaido/

認定NPO法人DPI日本会議の地方組織として障害当事者が主体となって身体、知的、精神などの障害の種別を超えて障害者が直面する問題を人権や尊厳を基本として改善するために活動している障害当事者団体です。そして、障害者権利条約が国内で完全履行されることをめざして多くの障害当事者や関係団体と連帯し、すべての人々が尊重される社会の実現を目標にしています。

子育ての悩みにサポートが必要な場合

児童虐待に関わる相談窓口
子育ては思い通りにいかないことの連続です。多くの不安や悩みを抱えている
お父さん・お母さん（保護者の方）、また、子育てに悩んでいるご家庭を気にされている市民の方。一人で抱え込まずに、その「思い」を相談してみませんか。
くらしの支援ガイド

子ども安心ホットライン（子ども虐待相談）☎011-622-0010（365日／24時間）
児童相談所☎011-622-8630（月～金曜日／8：45～17：15）
区役所健康・子ども課 （月～金曜日／8：45～17：15）◎各区役所健康・子ども課にお問い合わせください。
各区役所代表電話番号は

31

40P

児童相談所全国共通ダイヤル
189番にかけるとお近くの児童相談所につながります。
※一部のIP電話はつながりません。 ※通話料がかかります。

189
いち

いちはやく

虐待かもと思ったら189番へ

はや

く

☎

こんなときはすぐ「☎189」にお電話ください。
子育てが辛くてつい子どもにあたってしまう…

あの子、
もしかしたら虐待を受けているのかしら…

近くに子育てに
悩んでいる
人がいる…

お近くの児童相談所➡専門家が対応します。

主な相談関係機関

少年相談110番（北海道警察）☎0120-677-110（月～金曜日／8：45～17：30）
興正こども家庭支援センター（興正学園）☎011-765-1000

くらしの支援ガイド

メール相談も可能。ホームページのフォームをご利用ください●ホームページ https://www.kousyou.or.jp/kodomo/

羊ケ丘児童家庭支援センター（羊ケ丘養護園）☎011-854-2415

メール相談も可能。ホームページのフォームをご利用ください●ホームページ http://hitujigaokayougoen.or.jp/shiencenter/札幌南こども家庭支援センター（札幌育児園）☎011-591-2200

札幌乳児院児童家庭支援センター（札幌乳児院）☎011-879-6264

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介護の問題をサポート、支援します

高齢者虐待相談（札幌市社会福祉協議会）☎011-614-2002 Fax.011-６１３-５４８６
札幌市中央区大通西19丁目-1

札幌市社会福祉総合センター2階

虐待かどうかの判断は、とても難しいもの。
「これは虐待ではないかしら？」と思ったらまずはご相談ください。
介護は２４時間体制の重労働です。
一人で背負わず、さまざまな制度やサービスを利用しましょう。
■実施日／月～金曜日（土・日曜、祝日、
１２/２９～１/３はお休みです）■時

間／９:００～１７：００

お年寄りと家族の悩みごと相談

北海道高齢者総合相談・虐待防止センター
くらしの支援ガイド☎011-281-0928
札幌市中央区北２条西７丁目 かでる２.7 ２階 社会福祉法人 北海道社会福祉協議会
通報先はお住まいの市町村の高齢者保健福祉課です。
高齢者虐待は、家庭や施設などでも起こりうる身近な問題です。少しでも、「気になる高齢者を発見した」場合や「虐待かも知れない」「 誰かに聞いてほしい」と思った場合には、お住まいの市区町村の高齢者保健福祉課、地域包括支援センター等にもご相談ください。
（ 秘密は厳守されます。相談は無料です。）
虐 待 相 談33

◎高齢者虐待防止のための相談（相談無料）
月曜～金曜（9：00～17：00）

障がいのある方への虐待の相談

札幌市障がい者虐待相談
障がいのある方への虐待の相談に、電話や面談で応じる相談窓口を設置しています。障がいのある方への虐待を発見したり、疑わしいと感じられた場
合には、すぐに下記の相談窓口に相談・通報してください。
■窓口時間／9:00～19:00（土・日曜日、祝祭日、年末年始を除く）☎011-632-7021 Fax.011-613-5486■メール相談アドレス／gyakutai@sapporo-shakyo.or.jp
札幌市社会福祉協議会HP「障がい者虐待相談」ページよりメールの送信ができます。

夜間・休日の連絡先※身体・生命の安全に危険がある場合には、110番または119番に通報してください。

☎080-5723-0200
付／平日19:00～翌9:00

土・日曜日、祝祭日、年末年始は終日

ひとりでくらしの支援ガイド■受

悩まないで！

■所在地／札幌市中央区大通西19丁目1-1
札幌市社会福祉総合センター3階■アクセス／◎地下鉄東西線「西18丁目駅」下車（出口1番）◎JRバス又は中央バス「北1条西20丁目」バス停
下車

徒歩3分

注）市・各区役所、町村役場、各相談支援事業所も相談窓口になっています。
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女性のための相談窓口

札幌市男女共同参画センター
札幌市北区北８条西３丁目 札幌エルプラザ内☎011-728-1222

女性のための相談窓口は、女性が抱える問題を解決することを目的に実施しています。女性の置かれた状況や、女性が負わされている性別役割などに理解をもった相談員が対応しますので、安心してご相談ください。

☎011-728-1225

女性のための総合相談■相談内容／ ●パートナーとの関係や家庭における性別役割に関すること●セクシュアリティや恋愛、対人関係に関わること●職場や地域における性別役割に関わること■相 談 員／カウンセラー■相 談 日／第1・第3水曜日（10：00～12：00）
第2・第4水曜日（18：00～20：00）■相談方法／面接または電話

女性のための法律相談

予約専用☎011-728-1255

くらしの支援ガイド■相談内容／ ●DVや離婚、別居に関わること●職場や地域などでのセクシュアル・ハラスメントなど●性別を理由とした不当な扱い、嫌がらせなど■相 談 員／弁護士■相談日程／第1・第3金曜（18：00～20：00）■相談方法／面接のみ予約制（お一人／30分）

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女性が受けている暴力被害のサポート

DV等の女性の被害の相談
北海道立女性相談援助センター（配偶者暴力相談支援センター）
女性相談専用ダイヤル☎ 011-６６６-９９５５（土・日・祝日を含む）■電話相談／毎日
９：００～１７：００（祝日を除く）月～金 １７：３０～２０：００※12月29日～1月3日はお休みします。
（祝日及び年末年始を除く）■来所相談／平日（月～金）９：００～１７：００★女性相談専用ダイヤルにて事前予約をお願いします。
■法律相談／実施日・第１、第３木曜日の月２回（原則）弁護士が来所相談、電話相談に対応します。
★女性相談専用ダイヤルにて事前予約をお願いします。
◎いずれの相談も無料で、秘密は厳守します。
※ＦＡＸ、電子メールによるご相談は受け付けておりませんのでご了承ください。

札幌市配偶者暴力相談センター（札幌市の配偶者暴力相談支援センター）☎011-728-1234

Fax.011-738-1231■相談日時／月～金（祝日を除く） 8：45～20：00、土・日・祝日 11：00～17：00◎相談は無料です。
また、面接相談は予約制です。
NPO法人

女のスペース・おん

くらしの支援ガイド■相談日／月～金 １０：00～１７：00☎011-２１９-７０１１■相談料／面談のみ、
１回・４０００円

ドメスティックバイオレンス、離婚、児童虐待、家庭・学校・地域での性暴力被害、レイプ、デートDV、ストーカー被害などの相談を受け付けています。

北海道ウイメンズ・ユニオン☎011-２２１-２１８０■相談日／月～金 １０：00～１７：00（面談のみ）■ユニオン加入費／４０００円 ■組合費（月額）／１０００円
セクハラ、パワハラ、不当解雇、賃金不払い、退職強要、雇い止め、不当配転、昇格差別などの相談を受け付けています。
女のスペース・おん＆北海道ウイメンズ・ユニオンホームページ

http://www.ne.jp/asahi/sapporo/space-on/36ひとりで子育て中の方々の心強いネットワーク

しんぐるまざあず・ふぉーらむ北海道☎080-3291-3059 （平日10：00～19：00）（専従職員がいませんので、出られない場合もあります。）●メールアドレス●ホームページ

info@smf-hokkaido.com
http://smf-hokkaido.com/『ママを元気に子どもを笑顔に』シングルマザーが、子どもと共にいきいきと暮らせるよ
う、必要な情報と交流の場を提供します。

シングルマザー応援セミナー・聴きあう会・こどもの学習支援
主な活動◎使える支援制度の紹介や教育費、子育てについてのセミナー開催◎当事者が集まり、安心できる場所で不安や悩みを共有し情報交換をします。
◎学習支援NPO法人kacotam（カコタム）すべての子どもの学びの機会に出会い、自己実現に向けて挑戦できる社会を目指します。

ひとり親世帯が使える公的支援制度〈児童扶養手当〉母子・父子家庭の生活の安定と児童の健全育成のための手当を支給する制度です。18歳になった後の最初の3月31日までの児童が対象（一定の障がいがある場合は20歳未満）申請した翌月分から受給資格が得られ、毎年4月、8月、12月に指定した口座に振込まれます。児童１人の場合、満額支給で42,500円 一部支給42,490～10,030円
２人目10,040円～5,020円 ３人目以降6,020円～3,010円 多子一部支給も所得により減額（児童３人の場合、満額で58,560円）所得制限あり。※H30年4月現在〈高等職業訓練促進給付金〉〈 高等職業訓練促進資金貸付事業〉
くらしの支援ガイド促進給付金／母子・父子家庭の親で児童扶養手当受給者又は同様の所得の水準にあり、対象資格取得のために１年以上養成機関で修業する場合、対象の世帯に月額10万円（課税世
帯は70,500円）の訓練促進費が支給されます。
（ 上限3年）通信制は対象外、事前相談が必要です。修了支援給付金もあります。
促進資金貸付事業／高等職業訓練促進給付金を受給している方に、準備費用が多く掛かる入学時50万円と就職時20万円の資金の貸付け、資格取得後に札幌市内で5年以上働くと返還免除となります。

〈母子父子福祉貸付金〉
母子・父子家庭の経済的自立を支援するため、修学資金など12種類の資金を貸付する制度です。

〈母子生活支援施設（母子寮）〉
18歳未満の児童を扶養している母子世帯で、生活・住宅・就職などが困難な場合にその母子を保護し、自立に向けた支援をします。独立した居室で家事・育児をしながら、職場や終業訓練等に通えます。
37◎ご相談は各区役所の健康・こども課へ

41P

セクシュアル・マイノリティのための弁護士による電話法律相談にじいろ法律相談に じ い ろ☎080-6090-2216■相談日／毎月第2火曜日

17:30〜19:30

		

毎月第4金曜日

11:30〜13:30

		※祝日はお休みさせていただきます。

相談料無料

レズビアン・ゲイ・バイセクシュアル・
トランスジェンダーなど、さまざまな性的指向や性自認を有する方のための専門電話相談です。秘密は厳守いたします。匿名でもご相談いただけます。
家族や周りの方からの相談も受けつけます。

恋人や家族のこと
性行為や薬物のこと

健康や病気のこと

結婚や離婚のこと
職場や学校のこと
くらしの支援ガイド

借金や賃金のこと

財産や住まいのこと
戸籍や遺言のこと

38ひとり親家庭専門相談窓口

札幌市ひとり親家庭支援センター
ひとり親家庭支援センターは、ひとり親家庭及び寡婦（かつて母子家庭の母であった方）を対象とした生活一般にかかる悩みごとなどの総合相談、養育費等の法律相談、メンタル面としての心療相談及びひとり親家庭等の自立を支援するため就職・転職など就労に関する就業相談
事業や技能習得のための各種講習会等を実施しています。

一般相談（面談又は電話）

父子相談（面談又は電話）■利用時間／
月～金曜日 12：00～19：00
土・日曜日・祝日 10：00～17：00（12月29日～1月3日を除く）■利用時間／
火・木曜日 12：00～19：00（火・木曜日が祝日の場合 10：00～17：00）
土曜日 10：00～17：00（12月29日～1月3日を除く）☎ 011-631-3353☎ 011-632-7132

札幌市ひとり親家庭支援センター指定管理者

公益社団法人 札幌市母子寡婦福祉連合会
札幌市中央区大通西１９丁目 札幌市社会福祉総合センター内
TEL（011）631-3270 FAX（011）
643-5904
URL：http://www.satsuboren.or.jp/

くらしの支援ガイド

奨学金の返済についてのサポート

奨学金の相談 「インクル」
奨学金の督促・訴訟や返済、学費負担で悩みを抱えている方の相談にのります。

☎ 011-206-0768●Facebook https://ja-jp.facebook.com/incl.hokkaido/〒060-0042
札幌市中央区大通西14丁目１番地１３ 北日本南大通ビル３階
西博和 法律事務所内 インクル

●受付／月曜～金曜
39

9時～17時●担当／代表弁護士

西博和

問合せ先ガイド

ハローワーク一覧

ハローワーク札幌

中央区南10条西14丁目 ☎011-562-0101●アクセス→ 市電「西線11条」
停、地下鉄東西線「西11丁目」駅

ハローワーク札幌東豊平区月寒東1条3丁目2-10☎011-853-0101●アクセス→ 地下鉄東豊線「月寒中央」駅

ハローワーク札幌北東区北16条東4丁目 ☎011-743-8609●アクセス→ 地下鉄東豊線「北13条東」駅
この他にもサテライトスポットなどの施設がありますので、ハローワークにお問い合せください。
●ホームページ

https://jsite.mhlw.go.jp/hokkaido-hellowork/list/sapporo.html

札幌市区役所一覧◎福祉事務所、保険年金課へはこちらへお問い合せください。
中央区南3条西11丁目☎011-231-2400（代表）

北区役所

北区北24条西6丁目☎011-757-2400（代表）

東区役所

東区北11条東7丁目☎011-741-2400（代表）

白石区役所

白石区南郷通１丁目南８－１☎011-861-2400（代表）

厚別区役所

厚別区厚別中央1-5☎011-895-2400（代表）

豊平区役所

豊平区平岸6条10丁目☎011-822-2400（代表）

清田区役所

清田区平岡1条1丁目☎011-889-2400（代表）

南区役所

南区真駒内幸町2丁目☎011-582-2400（代表）

西区役所

西区琴似2条7丁目☎011-641-2400（代表）

手稲区役所

手稲区前田1条11丁目☎011-681-2400（代表）

問 合 せ 先 ガイ ド

中央区役所

40

問合せ先ガイド
各区社会福祉協議会一覧◎各ご相談はこちらへお問い合せください。

札幌市社会福祉協議会☎011-614-0169〒060-0042 札幌市中央区大通西19丁目1番1号 札幌市社会福祉総合センター内

中央区社会福祉協議会☎011-281-6113

北区社会福祉協議会☎011-757-2482

東区社会福祉協議会☎011-741-6440

白石区社会福祉協議会☎011-861-3700

厚別区社会福祉協議会☎011-895-2483

豊平区社会福祉協議会☎011-815-2940

清田区社会福祉協議会☎011-889-2491

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41明日につなげる、
その一歩のためにこの冊子を手にしたあなたは、どんなことに苦しんでいますか？
仕事を失った。住まいを失った。
違法な環境で働かされているのに抗議ができない。
パワハラ、セクハラにあっても生活のためにがまんして働いている。
お金に困り、借金を重ねてしまった。
あなたが抱えている問題は複雑過ぎて解決が難しいのかも知れません。
ここで紹介する支援は、ボランティアの人たちの小さな応援から、行政による手続きが必要なことまでさまざまです。
いくつかの支援をつなげて、少しずつでも解決してゆく方法が見つかるかも知れません。
大切なのは、自分で一歩踏み出す勇気。
その一歩は「困っています」「助けてください」と声をあげることでも大丈夫。
この小さな冊子が、あなたの明日への一歩につながる手がかりとなりますように。
◎このガイドは、2018年11月現在、札幌市内で実施されている支援内容・情報を中心に掲載しています。
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北海道の「貧困問題」
をなくしてゆくこと目指しています。
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郵便振替／口座番号 ０２７６０-９-７９５６３
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反貧困ネット北海道は、「貧困問題」を「私たち自身が暮らす社会の、私たち自身の問題」として知り、学び、
ささやかなことでも行動するきっかけとなるよう、
シンポジウムの開催・学習会などの活動を行っています。

サポート会員・賛助会員募集中。詳しくはお問合せを。
サポート会員／年会費１口1000円を１口以上賛助会員／年会費１口を５口（5000円）以上（団体会員可）

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反貧困ネット北海道 事務局〒064-0808 札幌市中央区南８条西２丁目
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生活支援ガイド2018➡2019冬

IPPO（一歩）

札幌版

発行年月日 2018年12月
編集・発行 反貧困ネット北海道
デザイン
グラスメディア
このガイドの制作費は「北海道ろうきん社会貢献助成制度」
により助成をいただきました。
ありがとうございました。