本年度実施した研修の中で、特に人気のある講座を厳選してご案内
従来の研修を3時間に短縮したエッセンス講座も正規のラインナップに加えました。また、オンラインでの研修も提供を続けます。

令和６年度 国・地方公共団体向け
人材育成研修プログラム（講師派遣）のご案内
R enew al

変革型管理者と変革型マネジメント研修（課長）：P2

R enew al

部下指導（OJT）実践スキルアップ研修（係長）：P3

R enew al

ロジカル・コミュニケーション研修：P4

R enew al

発想法（思考力トレーニング）：P5
問題解決力研修：P6
ロジカル・ライティング研修：P7
ロジカル・プレゼンテーション研修：P8
成功するミーティング研修：P9
折衝力・交渉力研修：P10
政策ディベート研修：P11
・本講座は、講師派遣型講座です。弊社より講師を派遣し、貴庁舎の研修室等で研修を承ります。
・さらに詳しい資料を準備しております。また、Zoomでのなどでも説明いたします。
・上記以外にも多数の研修を実施しています。また、この資料では最短時間でのカリキュラムのみご案内しております。詳しくは弊社のホームページをご覧ください。

株式会社ＢＣＬ
Business Communication Learning

変革型管理者と変革型マネジメント研修
3時間
短期集中講座対象者

新任係長～現任係長 定員30名

研修形態

理論の説明 ► 演習 ► フィードバック ► 演習 ► 理解・定着の繰り返し

標準時間

0.5-1日間（3-7H)

備

午前中に本講座、午後にOJT講座を連続して実施できます（1日研修扱い）

考

研修概要
変革型管理者と変革型マネジメント研修は、課長としてのリーダーシップの諸理論を理解して、変化に対応する適切な管理手法を身につけます。コロナ対応のように、不透明でどんどん変化する環境の中ではニーズにも即時に応える必要があります。この変化に迅速かつ柔軟に対応して、部下や組織を導くことは課長の重要な役割です。
リーダーシップの深化：課長としての「針路と目的」、係長としての「計画と行動」の違いを明確にします。また、動機づけの諸理論を通して、部下のモチベーションを最大化して、迅速に組織を対応させます。
変革型管理者としての役割：老年期に差しかかった集団を若返らせ、職場の再活性化の方法を学びます。
個人のキャリアパス：人材は２、６、２の「マネジメント・キャリアモデル」の理解を深めることで、部下一人ひとりを大切に育てます。

研修プログラム
内容：3時間短期集中版
オリエンテーション
１.リーダーシップ
１）リーダーシップの源泉
２）針路と目的（リーダーシップ：課長）、計画と行動（マネジメント：係長）の違い
３）リーダーシップと動機づけの諸理論
２.変化への対応
１）変革型管理者と変革型マネジメント
２）組織が求める３つのスキル(カッツモデル)
３）マネジメント・キャリアモデル《演習》職場のピカイチさんを増やす
2

部下指導（OJT）実践スキルアップ研修
3時間
短期集中講座対象者

新任～現任係長 定員30名

研修形態

理論の説明 ► 演習 ► フィードバック ► 演習 ► 理解・定着の繰り返し

標準時間

0.5-1日間（3-7H)

備

現在の部下に依頼している業務を活用して研修します。1日版は、具体的な育成計画を作成します考研修概要
部下指導（OJT）実践スキルアップ研修は、係長と部下との業務の認識差を埋め、指導・育成の具体的な計画と方法を身につけます。不透明な時代では、係長に部下を計画的に支援・育成する役割を強く求めています。部下の「間に合いませんでした」と言う言葉は、係長の支援不足を意味します。
係長の役割とマネジメント：部下との業務の目的や内容の共有、納期意識の強化、部下一人ひとりの得手不得手をの見極めなど、部下の特性を理解して適切な支援ス
タイルを学びます。
係長の支援責任：現在の業務内容を活用して、部下との業務認識の差を明確にします。この業務の洗い出しを活用して、難易度、重要度、緊急度に基づき、部下支援、指導、育成を具体的に考えます。

研修プログラム
内容：3時間短期集中版
オリエンテーション
１．係長の役割とマネジメント
１）リーダーシップとマネジメント
２）「最も重要な仕事は何か」共感していて、行動が伴う
３）マネジメントサイクル（PDS）と目標による管理（MBOS）
４）一人ひとりの得手不得手を見極める
２．業務分担と係長の支援責任《演習》業務の洗い出し（右図詳細）
３．部下の指導・育成計画の作成
1）チャレンジ・変化への対応が必要な時代
2）On the Job Training（ＯＪＴ）の進め方
3ロジカル・コミュニケーション研修
対象者

新入職員～中堅職員

研修形態

理論の説明 ► 演習 ► フィードバック ► 演習 ► 理解・定着の繰り返し

標準時間

1-2日間

備

3時間のオンライン版プログラムもあります

考

定員36名程度（7H）

研修概要
すべての部署で活用できるロジカルスキルを豊富な事例と演習で学習します。本講座は小
難しい話はしません。実際の業務のプロセスに即して、初心者でも学習しやすく説明し、演習で下記の各種スキルの定着を図ります。
考える：市民や上司の話を適切に理解・確認する
読む ：目的を意識して、必要な情報を読み取る
聞く ：相手の話の根拠を理解する
書く ：わかりやすい研修報告書を書く
話す ：筋道を追って説明する

研修プログラム
1日版
オリエンテーション
1. 情報分析ツールで、相手のニーズを理解する
上司からの情報収集の指示
2. マトリクス（表組み）で、情報のモレ・ムラをなくす
最善策の選択（昼 食 ・ 休 憩）
3. 三角ロジック（ピラミッド）で、主張に根拠を聞き取る
意見の多様性と根拠の理解
4. リンクマップ法で、筋道を追って説明する
公務員の週休3日制で何が変わるのか
5. 総論・各論・まとめで、受講報告書を書く
今後の職場で学習内容をどう活用するかまとめ4

発想法研修
対象者

新入職員～中堅職員 定員30名

研修形態

理論の説明 ► 演習 ► フィードバック ► 演習 ► 理解・定着の繰り返し

標準時間

0.5-1日間 （3-7H)

備

ロジカルシンキング研修と違う内容を学習します

考研修概要
発想法研修は、業務における課題へのアプローチや、新しいプロジェクトやアイデアの発想に役立つ手法を学びます。この研修では、ロジカルシンキングやクリティカルシンキン
グ研修では、カバーしきれない範囲の発想や思考力を鍛えます。具体的には、他者の成功事例を自分の業務に適用する方法やブレインストーミング・KJ法、WHY・HOW思考などの演習を通じて、実践的な演習で思考力を強化します。

研修プログラム
内容
オリエンテーション
1.他者の成功事例を自分の業務に落とし込む
１）ナレッジマネジメント
2.意見や情報を効果的に発想、整理、思考する
１）ブレインストーミング法
２）ＫＪ法
3.問題解決に向けた思考法を知る
１）WHY思考とHOW思考（昼 食 ・ 休 憩）
4.抜本的な問題解決方法の実践
１）なぜなぜ分析の３つのステップ
5.業務に役立つ各種思考法
１）結論思考２）マンダラート３）演繹法と帰納法
４）ゼロベース思考
５）脱検索型思考
まとめ5問題解決力研修
対象者

入庁3年目～中堅職員 定員30名

研修形態

理論の説明 ► 演習 ► フィードバック ► 演習 ► 理解・定着の繰り返し

標準時間

1-2日間 （7-14H)

備「問題に気づく」ことから、「再発防止策」までを学習します

考研修概要
問題解決力研修は、業務上の複雑な課題や問題を効率的に解決するためのスキルを習得します。公務では、市民からの要望対応や業務中に発生するさまざまな問題に迅速かつ的確に対処する能力が求められています。たとえば、「書類の整理ができていない」「電話をたらいまわしにしてしまう」「公用車を車検切れで運用してしまった」など日々の業務での問題解決と再発防止策が必要です。

研修プログラム
内容
オリエンテーション
１.問題解決への基本的な考え方
問題解決のステップと思考のスキル
２.問題解決の６ステップ
A3版1枚でまとめるトヨタ流問題解決（全体像把握）
イメージ図：A3版1枚でまとめるトヨタ流問題解決

３.問題把握問題を出し尽くし、整理する（昼 食 ・ 休 憩）
４.問題とゴールを整理する
問題を明確にして、ゴール・目標を設定する
５.解決策の決定
なぜなぜ分析の作成と発表
６.解決策の評価と今後の計画
まとめ6ロジカル・ライティング研修対象者

新入職員～課長級

研修形態

理論の説明 ► 演習 ► フィードバック ► 演習 ► 理解・定着の繰り返し

標準時間

1-2日間（7-14H）

備

ご希望により個別添削や自分の業務で文章改善を学習できます。3時間版もあります

考定員20名程度

研修概要
ロジカル・ライティング研修は、業務での文書や報告書などを明瞭かつ効果的に伝えるためのスキルを習得します。例えば、高齢者福祉や税、公的支援などの多岐にわたるテーマに関する文書を作成する際、その内容を明確かつ効果的に伝える能力が求められています。

文章／パラグラフレベル
・必要な情報を容易に発見できる
不必要な情報を容易に無視できる・内容を容易に理解できる・重要な情報を印象づけられる

文レベル
・正しく情報が伝達できる（正確）・誰が読んでも同じ意味に理解してもらえる（明確）・読み手に負担をかける余分な表現がない（簡潔）研修プログラム
1日版

添削イメージ（オプション）
一人ひとりに対して丁寧な添削をします

オリエンテーション
１.研修の狙いと概要
１）読み比べ２）情報認知の基本概念

プログラムに、「ChatGPTのプロン
プトの書き方で業務文書・調査の改善」
を追加できます２.なぜと誰を考えて内容を決める
１）必要性や活用目的を的確に理解する
２）情報の過不足確認（昼 食 ・ 休 憩）
３.理解して欲しいポイントを整理する
１）要旨やポイントを整理する
２）段落の最初に要約文を書く
４.根拠を展開する
１）３つの型（根拠・筋道等）で説明する
２）文レベルでの表現方法
５.総合演習・事前課題のリライト
7まとめ2日間のカリキュ
ラムは演習を2倍実施しますロジカル・プレゼンテーション研修
対象者

新入職員～課長級

研修形態

理論の説明 ► 演習 ► フィードバック ► 演習 ► 理解・定着の繰り返し

標準時間

1-2日間 （7-14 H) ※1日で実施希望の場合はプログラムをアレンジします

備

受講者の実際の業務内容で、演習します。ビデオ撮影と振り返りを実施ます。

考定員8名～30名程度（人数が多い場合、応相談）

研修概要
プレゼンテーション研修は、提案や報告を効果的にするための内容構成と伝達技術を習得します。区画整理の説明会や災害対応などでは、計画を関係者に効果的に伝える必要があります。たいていの場合、冒頭から詳しすぎる説明をするので、添削イメージ（発表者）不要な情報と冗長な表現。結論から説明するためにどうすべきかを添削指導します

市民から「役所の説明はわかりにくい」と指摘されます。本
研修では、分かりやすく最小限の情報で伝達するテクニックを学習します。

研修プログラム
1日目

2日目

オリエンテーション
１．聞き手をひきつける伝達技術
1）発声
2）サインポスティング
3）ボディランゲージ

３．わかりやすく見せる視覚表現
1）図解の基本2）カラーリング：ＮＧと改善例
3）パワーポイントの基本（昼 食 ・ 休 憩）
２．わかりやすく伝える構成技術
1）総論・全体像から話す
2）情報の接続：ロジックツリー
3）根拠の示し方：ＰＲＥＰ法
AIを駆使して、資料を作成する（chatGPT等のプロンプトの書き方）

４．質疑応答の技術
１）発問話法２）質疑応答まとめ
ビデオ撮影と振り返り、グループ内発表を繰り返します8成功するミーティング研修対象者

中堅職員から課長級 定員30名程度

研修形態

理論の説明 ► 演習 ► フィードバック ► 演習 ► 理解・定着の繰り返し

標準時間

1-2日間 2日版は模擬会議など多数のケーススタディを実施します。

備

上司･部下の２人のミーティングから大人数の会議まで、主催・参加といずれの立場でも必要な準備とスキルを開発します。

考研修概要
成功するミーティング研修は、短時間で最も効果的に結論や情報共有をするスキルを身につけます。そのためには、会議の目的を事前に明示した案内を出して、感情と論理のバランスを取って司会進行をする必要があります。公務では、多様な課題やプロジェクトに関するミーティングが頻繁になされ、その成果が業務の進捗や成果に大きく影響します。近年は、災害や疫病で想定外対応や即時対応など、議論積み上げ型の会議では対応ができなくなっています。
・「できない理由」だけが話されている
こんな会議を改善します・感情的意見に支配されて、議論がストップ
・前置きが長すぎて拡散して、議論がピンボケ

研修プログラム

会議案内文章の作成：講師リライト例
必要性、議題、達成目標を簡潔に示す
1日版

１ ファシリテーションの概要〇〇県立病院の救急病棟を専用病棟にする

２ 対人関係の技術
演習：傾聴技法で信頼関係を築く必要が生じています。そこで、専用病棟化（昼 食 ・ 休 憩）のか、また、それに伴い各棟で急患を受けはどれくらいの感染者数を以って実行する

３ 構造化の技術
演習：KJ法で、会議成功のポイントを整理入れることになります。この会議では、専４ 合意形成の技術
演習：会議のルール ～こんなとき、どうする？～です。

５ ファシリテーションのツール
演習：会議案内文書の作成

9

現在、新型コロナ患者が急増しているので、６ 総合演習演習：問題解決会議（１台のエレベーター）

用病棟化の諸問題を明確にしておきたいの1.専用病棟化とする区分点
2.救急患者対応
達成目標：できないで、会議は終われません。できないことを明確にして、どうすればできるか、知恵を貸してください。

折衝力・交渉力研修
対象者

中堅～課長補佐級 定員30名

研修形態

演習 ► フィードバック ► 演習 ► 理解・定着の繰り返し

標準時間

1-2日間 （7-14H）

備

講義ではなく、多数の演習と振り返りから学習する研修です

考研修概要
折衝力・交渉力研修は、より効果的な結果を得るための視点とスキルを習得します。公務では、公平公正なサービス提供や公共サービスの改善のため、さまざまな人と交渉や折衝が頻繁になされています。例えば、市民の要望や意見をもとに行政サービスを改善するために、関係者との協議や交渉をしています。これらのスキルは業務を通じて、習得できる場合もあれば、経験を積んだだけ
ではうまく進まない場合もあります。効果的に学習する
ためには、各種理論とケーススタディでの実践がスキル習得の近道です。
研修プログラム
内容
オリエンテーション
１.交渉・折衝に必要な知と情のコミュニケーション
情を聴く：アサーティブ行動で、対人対応力をアップさせる
知を訊く：三角ロジックで、見えない根拠をつかむ
２.［演習］ 仕様変更と改善提案
Gettingt to Yes (ハーバード流交渉術)
1）人と問題を切り離す
2）立場ではなく利害に焦点をおく
3）双方に利益になる選択肢を作り出す
4）客観的基準を共有する（昼 食 ・ 休 憩）
３.［演習］歩行者天国の廃止 ～車か、歩行者か～
ゴールを共有してから対策を検討する
４.［演習］河川敷のバーベキュー ～禁止か、共存か～
利益相反から対策を検討する
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まとめ政策ディベート研修
対象者

新入職員～課長級 定員24名程度

研修形態

理論の説明 ► 演習 ► フィードバック ► 演習 ► 理解・定着の繰り返し

日数1-2日間 （7-14H) 汎用テーマを使う1日の短期集中講座もあります。

考

衆議院（立）、法務省（司）、県・市町村（行）などで、幅広く採用いただいております。正しく議論をして、政策を深く検討する力を身につけます。新採から中堅、管理職研修まですべての階層でご採用いただいております

備

研修概要
ディベート研修は、政策提案の質を高め、多様な意見や視点を取り入れるためのスキルの習得を目指します。公務では、少子・高齢化といった複雑な社会課題に対応するための政策を形成・提案する際、多様な意見を適切に取り入れる能力が求められています。例えば、少子化対策の政策を提案・議論する際、さまざまな関係者からの意見やデータをもとに、最適な方針を決定するときはディベートスキルが不可欠です。

研修プログラム
1日目

2日目
７．本格ディベート準備

オリエンテーション
１．論理的思考２．論理的にプランを説明するコツ

８．試合を分析して判定する

ポイント
研修の成否は、試合の議論内容について、良い点と改善点を指摘することです。講師に、このスキルがないとやらせっぱなしの研修になってしまいます。

３．質問で議論を検証する（昼 食 ・ 休 憩）
４．水掛け論と議論のズレを防く
５．問題発見と解決策を共有するコツ
６．ディベート試合①②
・講師よりアドバイスと判定

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９．ディベート試合①（講師と対戦）
ディベート試合②③④（受講者どうし）まとめ

教材
ビデオ教材と連動したテキスト、豊富なワークブックで、初心者でも本格的な議論技術を習得

ディベート試合のメモ例
講師は、ディベートの試合をホワイトボートにメモを取り、好ましい議論と不適切な議論を指摘します。

株式会社ＢＣＬ 代表取締役

別所栄吾
Eigo Bessho

1969年 神奈川県生まれ、拓殖大学政経学部卒業。1988年6月 名古屋外国語大学教授 松本道弘氏に師事。ディベートトレーナー研究会などを運営、また国際ディベート学会などでも研究発表を重ねる。1992年4月 財団法人日本生産性本部入職、衛星放送（JC-SAT）による企業向け教育番組制作を始め、経営者、管理者、新入社員、ディベート能力開発シリーズなどの教育用ビデオ教材などの開発に従事。またディベート教育の普及のため、日本ディベート協会や全国教室ディベート連盟主催ディベート大会（略称：ディベート甲子園）、全日本学生ディベート大会などで審査員（主審）を務める。1996年9月、国際連合、ハーバード大学、UCLAノースリッジ校等でのコミュニケーション教育の現状を調査するため訪米。
1999年産業ディベート開発センター長（現 知の技術研究開発センター）、年間70回（120日）以上の研修を実施する傍ら、ディベート、プレゼンテーション研修等のプログラムを開発、多数の講師養成を図り事業を拡大させる。また2002年よりグローバルトップセミナー（経営者向け）の企画・運営を担当、米国政府（ＵＳＴＲほか）、中国、インド政府（商工労働部）など各国政府、シンクタンク、現地有力企業と協力し、企業経営者の現地視察と文化理解講座を2006年度まで担当。2003年3月同本部 経営アカデミー 人的資源管理コース修了。2007年1月同本部退職。2月より現職。年間180日程度出講している。2013-14年拓殖大学客員教授。2014
年東北公益文科大学非常勤講師（政策ディベート）を歴任。

西 部 直 樹/Naoki Nishibe

村 山 佳 織/ Kaori Murayama

株式会社BCL 講師
厚生労働省認定産業カウンセラー
論理療法士

株式会社BCL 講師

1958年北海道生まれ。作家個人事務所等を経て、研修教育関連会社に入社。ディベート講師として、年間50回以上の研修を担当。94年に独立、ディベート・プレゼンテーションなどのロジカルコミュニケーションスキル関連の研修と、産業カウンセラーとして、メンタルヘルス関連の研修講師を務める。論理と感情の両面に通じた研修を得意とする。

1987年生まれ。明治学院大学卒業後、KDDI株式会社にて、営業事務やSE等の業務に従事。その後、株式会社グロービスで学校業務全般を担当。ギグワークスアドバリュー株式会社にて、業務改善企画立案等の業務に従事。施策成果を集計し分析して新たな改善点を洗い出し、業務改善を繰り返してきた。2022年より、株式会社BCLに入社し、ロジカルシンキング、ロジカルライティング等の研修用の教材開発に携わる。各種研修のアシスタントを経て、講師を務めている。

倉島 保美/Yasumi Kurasima

ディベート甲子園運営委員長、金城学院大学非常勤講師、芝浦工業大学非常勤講師、東京大学非常勤講師等を歴
任、明法学園非常勤講師
現在、株式会社BCL講師、有限会社N&Sラーニング代表取締役、全国教室ディベート連盟理事。

専門領域（民間企業研修専任）
ライティング（日本語、英語）、ディベート、ロジカルシンキング、
プレゼンテーション

漆山 伸一/Sinichi Urusiyama
専門領域（民間企業研修専任）
経営戦略ディベート、財務系研修、財務系コンサルティング

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電話：03-5213-4987 （平日 10：00－12：00 13：00－16：00）
http://www.bzcom.jp info@bzcom.jp（FAXは廃止しました）

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