もっときれいに、
もっとやさしくのために

01 「働く人に」もっとやさしく
ハッピーポイントダイバーシティの推進

ハッピーポイントは、職場仲間の「いいな」と思う行動をほめる

当社はすべての社員が能力を最大限に発揮し、イキイキと働きが（認める）とほめた人・ほめられた人それぞれにポイントが貯まる

いを実感しながら、安心して働くことができる企業づくりを行って仕組みです。社員が互いにほめあうことを通います。
「次世代法」及び「女性活躍推進法」に基づいた「一般

じて、サービスの原点である「人間尊重の精事業主行動計画」を定め、女性活躍推進法神」（相手を尊重し思いやる心）の醸成と気づに基づく優良企業認定マーク「えるぼし」（3つき風土づくり、働く意欲の向上を目的に取り星）取得など、計画的に女性活躍推進や男女組んでいます。

問わず子育て中の社員が働きやすい環境づくりを進めています。

02 「地球に」もっとやさしく

食品リサイクル事業（Ｊバイオフードリサイクルとの協業）

リサイクル（廃棄物処分業）
当社ではJR東日本の駅や列車内、駅ビルなどから排出された缶・生ごみなどの食品廃棄物をメタン発酵処理し、発生するバイオ瓶・ペットボトルなどの廃飲料容器・新聞などの紙類や廃発泡スチガスにて発電を行う食品リサイクル事業に参画しております。処

ロール、東京都内の一般家庭から排出された廃プラスチック製容理過程で発生する発酵残渣が肥料登録され、食品廃棄物から電力と肥料を生産、循環させるダブルリサイクルループの確立

器包装の再資源化を行っています。

を目指しています。

03 「技術を磨いて」もっときれいに
研修設備

CBMプロジェクト
次代に繋がる新しい清掃のあり方として、決められた回数や時間にお客さまに確かな満足をお届けすることを目的とし、清掃スキルよる保全方式TBM から設備の状態による保全方式CBM へ転の向上と作業の均一化を図るために独自のマニュアルに基づいた換を目指すプロジェクトに取り組んでいます。人の目で判断しているスタッフの教育・訓練を実施しています。充実した研修設備環境

出来栄えなどをセンサーに置き換えて数値化し、汚れの状態に応じにて、実践的な技術の習得やマナー教育などを通じてより上質なた清掃作業を行う方式を目指し、限られた人的資源を必要な箇所サービスを提供できるよう努めています。

※1※2に集中投入することで、より効率的な業務を目指しています。また、新しい清採用案内

掃資機材の施工や清掃ロボットの導入などにも積極的に取り組むとともに、清掃業務を支援する仕組みづくりについても力を入れています。
※1 TBM：Time Based Maintenance ※2 CBM：Condition Based Maintenance

JEAトレーニングルーム「A Labo」

コーポレートサイト

採用サイト

01

多くの人々が集まる街の玄関口である「駅」も、私たちをめぐる環境によって日々変化しています。
私たちは、お客さまにとって安心して利用できる空間を提供するために、設立以来築き上げてきたノウハウと新しい技術で、ビルメンテナンス事業お客さまの「日常」を作り出しています。

オフィスで働く方・商業施設を利用する方などB

A

利用者の方々が心地よく施設に滞在できるように、清掃や設備管理、警備で環境を整えます。

企業理念● この事業の仕事内容（抜粋）

もっときれいに、もっとやさしく

A 設備点検B オフィスビル清掃

私たちの使命は、C 「エキナカ」清掃

D 商業ビル清掃

安全を追求し、信頼される誠実な仕事をすることE

お客さまに快適な空間を提供すること

02

商業ビル警備地球環境保護に貢献すること
そして、未来に向けて進化し続け、「選ばれる会社」をめざしますC

資源循環事業

D

JR東日本の駅や、エキナカの店舗、オフィス等から排出されるB空きビン・空き缶・ペットボトル及び新聞・雑誌、機密文書類のリサイクルを行い、環境負荷の低減に寄与しています。
● この事業の仕事内容（抜粋）A 廃棄物の収集／運搬
C

B 廃棄物の分別

EA

資源品の梱包・積込ED

D リサイクルステーション
C

DFC

03

A

駅クリーン事業

B

駅をご利用いただく全ての方に気持ちよく過ごしていただけるよう、清潔で機能的な空間づくりを目指して清掃を行います。
● この事業の仕事内容（抜粋）A ポリッシャーB トイレ清掃C

手すり清掃

D ゴミ回収E

F

折り返し清掃

清掃ロボットPOINT

POINT

POINT

清掃の基礎技術は研修でばっちり！

清掃ロボットとの共存

駅折り返し車内清掃

当社では、実践的な教育・訓練を通じて、優秀な当社では清掃ロボットの導入・活当社ではターミナル駅に発着するスタッフの育成に力を入れています。充実した研修用を進めています。すでにいくつか特急車や在来線グリーン車の車内設備や研修プログラムのほかに当社では、各事業の事業所では、導入されており、人清掃を行っております。限られた時所に現場指導者として、SV（スーパーバイザー）をの代わりにロボットが清掃していま間で、複数のスタッフで座席方転配置しております。各現場におけるOJT（ 職場でのす。将来的な要員不足に備え、最やゴミ回収を行います。チームワー「駅舎清掃編」、「SV（スーパーバイザー）編」、個別教育）の実施と、継続的なフォローアップを行

先端の技術を取り入れ、人間とロクが求められ、まさにチームアクセ

うことで、社員の成長を通じたサービス品質の向ボットが協同で行う環境作りを目スの根幹となる作業となります。

「本社編」、「設備編」の様子をご覧ください。

上を図っています。

指しています。

やさしさときれいを届けるために！

チームアクセスの１日
こちらではチームアクセスの1日についてご紹介します。
今回は4つのパターンで駅舎清掃 編
8:30 点呼

本社 編

POINT

9:00 トイレ清掃

13:00 コンコースやエスカレーター清掃

9:00 出社

POINT

10:00 打合せ

11:00 座学講義

作業前にスタッフ全

点呼終了後、各自がコンコースやエスカ出社後、スケジュー

当日の研修内容や課本社で開催される新員点 呼を行います。

定められた駅などへ

レーターなどお客さ

ルやメールの確認を

題進捗状況を打合入社員や事業所所せします。

属 社員の方 向けの連 絡 事 項や安 全に行き、トイレ清 掃をまの動向や周囲に気行います。状況に応関することなど管理行います。便器や洗を付けて、ゴミや埃じて、打合せ設定し座学研修講師をしま者より周知されます。

面台、トイレットペーが落ちていない状況たり、事業所訪問なす。清掃の基礎基本

パー交換を行い、綺にします。

どのスケジューリング

を分かりやすく丁寧を行います。に教えます。

麗に仕上げます。

POINT

17:00 列車折り返し清掃

翌8：00 退社

24:00 定期清掃

14:00 実技指導①

17:00 デスクワーク→退社

15:00 実技指導②

特急車などの折り返

仮眠休憩後、お客さその日の出勤者へ引A Labo（ 清 掃 設 備

清掃機材の扱い方

最後に研修の受講し清掃を行います。おまの出入りがない終継ぎを行い、退社し研修室）にて、清掃指導です。写真はポ記録やアンケートの客さまの降車後、限電後に定期清掃を行ます。の実 技 指 導を行いリッシャーという機取りまとめを行った

られた時間で清掃し、います。清掃機材をます。受講者は制服

械で、扱い方が難し後、退社します。

次に乗車されるお客用いて、チームで駅で、清 掃 道 具 や 機いため、きちんと丁寧に指導します。

さまが快適に移動で全体のコンコース床材の扱い方を学びきるようにします。

面を仕上げます。

ます。

スーパーバイザーSV編設備 編

8:30 定期清掃

10:00 トイレ出来栄えチェック

13:00 新人フォロー

13:00 定期点検（空気環境測定）

9:00 朝礼後→定期点検（電気設備点検）

点呼終了後、巡回しお客さまへの影響が

お 昼 休 憩 後、最 近建物内を巡回し、キュービクルや分電盤、ポンプ・法律に従い、建築物た際に汚れていたコ

少ないラッシュ後を入社された方のフォ

ファンの稼働音に異常な音が無いか、異臭、異常環境衛生管理技術

ンコースの清掃を行待って、トイレの品質ローを行います。教な振動が無いか確認して回ります。また定期的な者の選任と共に建物います。周囲に気をチェックおよび手直わった通りにできてい自家発電設備の稼働や漏電時の漏れ電流確認な内の空気環境（一酸ど定常外業務もあります。

付け、機械の力で人しを行います。便 器るか、困っていることの手では除去できなや洗面台など一つ一はないかなど定期的

素・温度・湿度など）い汚れを落とします。

つ丁寧に確認します。に確認を行います。

を直営で測定します。

14:00 資機材チェック

16:00 事務作業→退社

15:00 洗剤チェック

18:00 定常外点検

化 炭 素・二 酸 化 炭

21:00 夜間巡回～仮眠

翌9:00 退社

使用する資機材の動事業所で使用する洗事務所へ戻って、報防火扉の点検・調整

給 水 設 備を巡回し1日の作 業 終了後、作確認と点検を行い剤の確認を行います。

告書の作成や上司とのほか、ドアクロー

水の色、濁り、臭気、その日の出 勤 者にます。損 傷などの設

清掃場所によって異仕事の進捗状況確

ザー調整、蛍光灯の味の点検や残留塩引き継ぎを行い、退備不良があると事故なる様々な洗 剤を、認を行います。一通取り換え、水漏れ対素測定を行い記録し社します。

やケガのもとになるの働く社員たちが使いりの事務作業が終了応など依頼への対応ます。ビル衛生管理

で、丁寧にチェックしやすいよう整理するしたら、退 社となりを行います。

法に基づき適正な管ていきます。のが大切です。

ます。

理を行っています。
※実際の作業スケジュールとは異なる場合がございます