Mudah. Berhasil.

Kode Etik dan Perilaku Bisnis
Untuk semua PM-International© 2021 by PM-International, Luxembourg | PM.CorporatePolicies.CORP.1621.ID.P1 | Valid as of 22/04/2021

Kode Etik dan Perilaku Bisnis

Daftar Isi
1.

Daftar Singkatan Umum

2. Siapa kami dan kepercayaan yang kami miliki45

5. Integritas tanpa kompromi dari semua orangdalam PM-International

12Mematuhi hukum

12

Sogokan, hadiah dan kesantunan

12Korupsi

12

5

Konflik kepentingan

12Pelanggan Kami

5

Keuntungan pribadi

12

Tanggung jawab kami

5Bekerja dengan pesaing

12

Komunikasi kami

5

Waktu pribadi dan pekerjaan

12

Semangat tim kami

5

Kegiatan pribadi

13

Motivasi kami

5Mempekerjakan Keluarga dan Kerabat

13

Nilai-nilai yang kami yakini
Pernyataan Visi

Budaya dan Nilai-Nilai KamiTujuan dan nilai kami

555Bahasa perusahaan

6

Persaingan yang adil

13

Lingua Franca

6

Integritas informasi

13

Kebijakan

6

PM juga terikat pada:

6

Kegiatan Amal

6

Pemasaran olahraga

6

3. Cara Menggunakan Kode Etik dan Perilaku Bisniskami
7Dasar-dasar
Tanggung jawab Anda

77

6. Lingkungan, Kesehatan, dan Keselamatan

14

7. Semangat untuk Team Partner kami

14

Tindakan Umum

14

Bekerja dengan TP

14Percaya dan menghargai individu

14Penegakkan Perilaku untuk TP:
Tanggung Jawab Anak Perusahaan Kami

14

Kode Etik TP

14Perilaku terhadap pelanggan

15

Kegiatan Distribusi TP di tempat lain

15

Pelanggaran

7

Melaporkan Situasi yang Tidak Etis

7

Pengambilan Keputusan yang Etis

8

8. Departemen Kepatuhan16

8Pendidikan dan Pelatihan

16

4. Lingkungan Kerja untuk Karyawan Kita
Rasa Hormat di Tempat Kerja

9. Pengingat

16

Hukum

16

9Standar

16

9Bahan lainnya

168Profesionalisme

8

Tugas dan wewenang pekerjaan

8Absensi dan Waktu Kerja yang Kurang

Komitmen kepada karyawan kamiHak asasi karyawan kami

9Memberdayakan keragaman karyawan kami

9Kebijakan Persamaan Kesempatan

9Anti-Pelecehan

9Kemampuan kepemimpinan

10

Kebijakan pintu terbuka

10Perlindungan sumber daya perusahaan

10

Hak milik intelektual10

Kerahasiaan

10Rahasia Pribadi

10

Email Perusahaan dan teknologi

11

Keamanan11

Tips KODE

17

Informasi Kontak:
Urusan Hukum, Regulasi, dan Kepatuhan
compliance@pm-international.com

2

Kode Etik dan Perilaku Bisnis

Pesan dari CEO & Pendiri

Keluarga PM-International yang terhormat,

Kami di PM-International menciptakan dan memelihara budaya integritas dan kepatuhan dalam semua kegiatan bisnis, disemua tempat, dan setiap saat. Kami ingin memperkuat komitmen organisasi kami dalam menciptakan budaya organisasi yangberetika dan saling menghormati.
Kami ingin dikenal sebagai perusahaan yang memiliki kepemimpinan etis dan menjunjung nilai-nilai utama kami, serta sebagai
perusahaan PremiuM dengan produk-produk PremiuM kami. Kami ingin menjadi perusahaan di mana karyawan kami bangga
bekerja di sini, pelanggan kami terus menikmati produk kami, mitra tim kami ingin menjadi bagian dari kami dan pemasok kami
ingin berbisnis dengan kami.
Di perusahaan kami, kami selalu mengupayakan integritas dan kinerja tinggi - inilah sebabnya kami menciptakan Kode Etik dan
Perilaku Bisnis (“KODE”).
Di sini Anda akan menemukan semua informasi mengenai tanggung jawab kami sebagai bagian dari keluarga PMInternational. Pedoman ini dimaksudkan untuk membantu kami membuat pilihan yang tepat dan memicu kesadaranakan masalah etis yang mungkin kami temui sehari-hari dalam berbisnis. Harus diingat bahwa kita semua seharusnya
menggunakan penilaian dan kebijaksanaan kita sendiri, dengan memperhatikan standar-standar ini, untuk menentukan
tindakan terbaik dalam situasi apa pun.
KODE ini adalah sumber daya bagi semua karyawan kami, semua yang mewakili kami, dan merupakan bagian dari Keluarga
PM.
Jika muncul situasi yang tidak secara spesifik tercakup dalam KODE ini atau jika Anda memiliki masalah atau pertanyaan,
silakan hubungi manajemen Anda atau hubungi Departemen Kepatuhan.

Harap baca Kode Etik dan Perilaku Bisnis dengan cermat. Ingat, kita semua bertanggung jawab atas reputasi PM-International.

Rolf Sorg
CEO & Pendiri

3

Kode Etik dan Perilaku Bisnis

1.

Daftar Singkatan Umum

Singkatan

Kepanjangan

KODE

Kode Etik dan Perilaku Bisnis (Code of Business Conduct and Ethics)

KP

Kantor Pusat (Headquarter - HQ)

HKI

Hak Kekayaan Intelektual (Intellectual Property Rights - IP)

HPK

Departemen Urusan Hukum, Peraturan, dan Kepatuhan(Legal, Regulatory Affairs, and Compliance Department – LRC)

PM

PM-International

PPK

Petugas Penanggungjawab Kebijakan (Policy Responsibility Officer – PRO)TPTeam Partner

4

Kode Etik dan Perilaku Bisnis

2.

Siapa kami dan kepercayaan yang kami miliki

NILAI-NILAI YANG KAMI YAKINI

Tanggung jawab kami

Pernyataan Visi

Judul ini bukanlah yang terpenting, yang terpenting
adalah performa kami setiap harinya. Kami semua akanbertanggungjawab akan apa pun.

“Kepemimpinan pasar dalam distribusi produk berkualitas
tinggi untuk kesehatan, fitness, dan kecantikan di seluruh
dunia.”

BUDAYA DAN NILAI-NILAI KAMI
Tujuan dan nilai kami
Tidak ada yang mungkin terjadi tanpa prinsip nilai - bagikami, nilai sangatlah penting. Performa dan komitmen sangat
penting untuk mencapai tujuan kami dan semua orang
berkontribusi terhadap ini. Kami hanya bisa memberikan
konten mengenai prinsip nilai dan tujuan kami melaluipenyatuan dan loyalitas kepada PM.

Komunikasi kami
Keterbukaan, kejujuran, keberanian, kemampuan menerima
kritik, kepercayaan dan, keterusterangan memungkinkankita untuk berkomunikasi secara terbuka tanpa rasa takut.
Kita perlu belajar dari kesalahan serta mengatasi dan
memecahkan semua persoalan bersama.
Semangat tim kami
Keputusan-keputusan yang diambil selalu dibagi satu samalain.

Pelanggan Kami

Motivasi kami

Pelanggan adalah orang yang paling penting dalam bisnis
kami karena kami dibayar oleh mereka. Setiap hari kami
bekerja untuk mengetahui kebutuhan mereka dan bahkan
melampaui ekspektasi mereka! Kami selalu menawarkan
pelanggan kami solusi karena jika ada diskusi yang terlewati
berarti akan ada bisnis yang hilang.

Sebagai contoh bagi orang lain, kami pun hidup dengan
prinsip yang dimiliki PM-International: PremiuM. Untuk itu,
kami semua melakukan yang terbaik di setiap bidang setiap
hari – baik sebagai individu maupun secara bersama-sama!

5

Kode Etik dan Perilaku Bisnis

BAHASA PERUSAHAAN

PM-HEADQUARTER ASIA

INTERNATIONAL HEADQUARTER LUXEMBOURG

PM-HEADQUARTER AMERICA

PM-HEADQUARTER EUROPE

LINGUA FRANCA
Lingua franca perusahaan kami - bahasa umum adalah bahasa Inggris.
Semua komunikasi internal (rapat, email, dokumen, danpanggilan telepon) harus menggunakan bahasa Inggris.
Semua dokumentasi tambahan (katalog gambar,
katalog produk, label, aplikasi formulir pendaftaran TP
dan dokumen terkait PM lainnya) harus menggunakanbahasa Inggris dan juga bahasa resmi negara terkait.

KEBIJAKAN
PM juga terikat pada:•

Kode Etik Eropa untuk Penjualan Langsung
Seldia yang Asosiasi Penjualan Langsung Eropa•

Kode Etik Penjualan Langsung Federasi Dunia
untuk
Asosiasi Penjualan Langsung

KODE ini sejalan dan sesuai dengan kebijakankebijakan di atas.

KEGIATAN AMAL
PM juga berkomitmen untuk membuat dunia menjadi
tempat yang lebih baik di luar praktik bisnis sehari-hari.
PM telah meningkatkan jumlah sponsor aktif untuk
anak kurang mampu di lebih dari 800 negara, di setiap
benua di Dunia.

“Setiap orang di PM membantu mewujudkan kehidupan
yang lebih baik bagi orang-orang di belahan bumi
lainnya: pelanggan dan mitra bisnis kami. Kami telahmengambil bagian yang disumbangkan dari setiap
produk kami. Hal ini berarti produk kesehatan dan
kosmetik kami membantu meningkatkan kualitas
hidup orang-orang di sini dan juga di tempat
lainnya. Kita memungkinkan anak-anak ini untuk
mendapatkan pendidikan dan akses perawatan
medis serta membantu seluruh masyarakat di desa
meraka: bantuan untuk swadaya, “ kata Rolf Sorg dan
istrinya Vicki menambahkan, “dan sungguh luar biasa
menyaksikan bagaimana semua orang bekerja sama,
dan apa yang telah kita capai darinya. “PEMASARAN OLAHRAGA
Kami telah bekerja secara dekat dan penuh
kepercayaan diri dengan berbagai asosiasi olahraga,
tim nasional, dan atlet kelas dunia selama bertahuntahun.
Beberapa mitra kami adalah Asosiasi Ski Jerman,
Austria, dan Polandia (DSV, OeSV, dan PZN),
Asosiasi Hoki Es Jerman (DEB), Asosiasi Pengendara
Sepeda Jerman (BDR), Asosiasi Bola Tangan Swiss(SHV) dan Asosiasi bobsled dan sled Swiss (Swiss
Sliding). Kualitas produk suplemen nutrisi nutrisi
FitLine kami dan keteladanan dukungan kami dalamolahraga papan atas juga membuat Sport Aid Austria
merekomendasikan produk nutrisi kami kepada hampir
500 atlet yang mereka dukung.
Sebagai perusahaan, kami secara sukarela telah
menyetujui produk suplemen nutrisi FitLine untuk diujisecara teratur atas zat terkait doping, steroid anabolik/ prohormon dan stimulan. Informasi lebih lanjut
terdapat di: www.koelnerliste.com.

6

Kode Etik dan Perilaku Bisnis

3.

Cara Menggunakan Kode Etik dan Perilaku Bisnis
kami

DASAR-DASAR
Meskipun kami di PM-International (PM) mengutamakankebebasan berekspresi dan praktik komunikasi terbuka,
semua karyawan, anggota Dewan Direksi, Pelanggan,
Sponsor Team Partner, dan Mitra Bisnis masih wajib
mengikuti kode perilaku yang sesuai ketetapan perusahaan.
Kode Etik dan Perilaku Bisnis kami (KODE) adalah sumber inti
atas informasi Etik dan Kepatuhan di PM serta merupakan
rujukan atas perilaku yang diharapkan dari semua orang didalam organisasi global ini. KODE ini berisi jawaban yangbermanfaat atas pertanyaan, tips, dan peringatan yang akan
membantu keluarga PM dalam menerapkan KODE untuk
situasi yang mungkin muncul pada praktik bisnis sehari-hari.
Tanggung jawab Anda

KODE adalah sebuah alat yang selalu berubah namun selalu
tepat dan akurat untuk digunakan pada dunia bisnis kita.
Manajemen senior Perusahaan ini bertanggung jawab atas
penegakannya. Departemen Kepatuhan memastikan bahwa
peraturan yang ada selalu dipatuhi.
Kebijakan perusahaan dan dokumen pendukungnya juga ada
untuk setiap orang yang merupakan bagian dari PM. Silakanhubungi manajemen Anda atau anak perusahaan terkait
untuk informasi lebih lanjut.
PM adalah perusahaan International yang hadir di lebih
dari 35 negara. KODE tidak dapat memuat kebijakan yang
relevan dengan setiap negara. Namun mohon diingat bahwa
kebijakan dan peraturan lainnya yang harus ditaati akan tetap
ada.

PELANGGARANKODE ini adalah pedoman untuk membantu kita menjadi
sukses dalam lingkungan kerja. Prinsip-prinsip di sini adalah
standar minimum yang berlaku untuk semua orang yangterlibat dengan PM-International di seluruh dunia.

Jika pelanggaran terhadap KODE ini terbukti ada, tindakan
korektif dan disiplin yang sesuai akan diambil berdasarkan
kasus per kasus.

Setiap anggota Direksi, Pelanggan, Sponsor Team Partner,
dan Mitra Bisnis mencerminkan citra PM, sehingga kita harus
menahan diri dari tindakan apa pun yang dapat berdampak
negatif pada perusahaan secara keseluruhan.

MELAPORKAN SITUASI YANG TIDAK ETIS

Semua anggota Dewan Direksi, Pelanggan, Sponsor Team
Partner, dan Mitra Bisnis harus dapat diandalkan secara
profesional dan bertindak dengan integritas individual
maupun dan profesional. Semua orang berkewajiban untuk
mengetahui KODE dan mengikuti acuannya.

Jika Anda mengetahui atau mencurigai adanya situasi yangmelanggar hukum atau tidak etis, atau jika Anda mengetahuiatau mencurigai adanya pelanggaran terhadap ketentuan
KODE ini, Anda harus segera melaporkan apa pun yang
Anda ketahui kepada Manajer Anda, Anak Perusahaan Anda,
TP Anda, bagian Personalia, atau Departemen Kepatuhan(silakan lihat informasi kontak). Semua laporan akandiperlakukan secara rahasia kecuali jika diperlukan adanya
pengungkapan demi menyelidiki masalah tersebut atau oleh
hukum, peraturan, atau regulasi atau proses hukum.

KODE ini mengikat untuk semua orang yang bekerja
untuk PM-International.

Promosikan
KODE

PahamiKODE

PM membutuhkan kepatuhan terhadap hukum, serta perilaku
etis.

Kekhawatiran Anda akan ditanggapi dengan serius.
Perwakilan yang tepat akan menyelidiki laporan dan tindakan
akan diambil, jika diperlukan.

Kami di PM tidak mentoleransi pembalasan dendam
terhadap siapa pun yang mengajukan pengaduan atau
pertanyaan tentang KODE.

Ikuti
KODE

7

Kode Etik dan Perilaku Bisnis

Pengambilan Keputusan yang Etis
Jika dan ketika Anda sedang mengidentifikasi masalah etis,
usahakan Anda selalu mencari cara terbaik (apa yang harus
saya lakukan?). Berikut ini adalah cara kerja bermanfaatyang dapat membantu kita mengambil keputusan jika ingin
melaporkan situasi yang tidak etis:

Apakah hal ini
konsisten dengan
KODE PM, Kebijakan,
hukum, atau
peraturan yangberlaku?

Apakah cara
Anda akan
mempermalukan
Anda atau PM?

Apakah di masa
depan Anda akanmerasa nyaman atas
kejadian ini sebagai
percontohan?

4.

Jika tidak jelas:
MINTALAH
BIMBINGAN

Telusuri keputusan
Anda!

Lingkungan Kerja untuk Karyawan Kita

RASA HORMAT DI TEMPAT KERJA
Setiap orang di PM berkewajiban bersikap hormat terhadap
koleganya. Kita wajib menjaga suasana ramah dan harmonis.
Perilaku karyawan tidak boleh merusak reputasi PM atau
mengganggu suasana kerja yang harmonis.
Manajemen Senior dan Manajemen harus mencari rasa
hormat dari karyawan mereka melalui cara berperilaku dan
cara bekerja mereka sendiri.
Profesionalisme
Setiap orang di PM harus mematuhi aturan integritas dan
profesionalisme. Citra resmi perusahaan kami sangatlah
penting dan semua orang harus berhati-hati dengan cara
berpakaian mereka. Peraturan pakaian kami di HQ dan Anak
Perusahaan kami adalah Pakaian Bisnis. Setiap orang yangbekerja di tempat-tempat ini harus mengikuti peraturan
pakaian dan pedoman penampilan yang diuraikan sebagai
berikut:

Setiap orang harus bersih dan terawat. Pilihan perawatan
berdasarkan agama, etnis, dll. tidak dibatasi tetapi harus
selalu ditampilkan dengan baik.

•

Semua pakaian harus dibersihkan dan dalamkondisi baik.

•

Pakaian yang terlalu terbuka atau tidak pantas
untuk situasi tertentu tidak diperbolehkan.

•

Pakaian atau cap yang menyinggung atau tidak
pantas harus dihindari.

Peraturan berpakaian kadang-kadang dapat diubah dalamwaktu tertentu untuk acara khusus. Pengecualian ini tidak
berlaku saat karyawan mengadakan pertemuan dengan
klien, mitra, atau pihak eksternal lainnya.
Tugas dan wewenang pekerjaan
Semua karyawan harus memperhatikan tugas mereka dan
memenuhinya dengan integritas dan rasa hormat terhadaporang lain. Pengawas, Manajer, dan Manajemen Seniordilarang menyalahgunakan wewenang mereka tetapi
8

Kode Etik dan Perilaku Bisnis

diharapkan mendelegasikan tugas kepada bawahan mereka
sesuai dengan kompetensi dan rincian pekerjaan mereka.
Semua karyawan diharapkan untuk mengikuti instruksi dariatasan mereka dan melaksanakan semua tugas mereka
sesuai dengan keahliannya dan dengan tepat waktu. Semua
pengawas dan manajemen harus memberikan instruksi yangjelas kepada karyawan, harus memberi tahu mereka, dan juga
memperbaiki perilaku mereka jika diperlukan.

Kebijakan Persamaan Kesempatan
Kebijakan persamaan kesemoatan kami adalah komitmen
kami untuk menjunjung kesetaraan dan menjalankan bisnis
kita sesuai dengan prinsip keadilan sosial, rasa hormat,
dan kebebasan berekspresi ketika berhadapan dengan
keanekaragaman.

Diskriminasi TIDAK akan ditoleransi dalam PM.
Sangat disarankan untuk memandu dan memotivasi.
Absensi dan Waktu Kerja yang Kurang
Faktor rasa hormat yang penting adalah sejauh mana
karyawan mematuhi jadwal yang telah ditetapkan.
Keteraturan dalam kehadiran sangat penting dalam PM.

Diskriminasi dapat merujuk pada segala jenis tindakan
atau sikap negatif secara langsung maupun tidak langsung
terhadap segala bentuk keanekaragaman termasuk dan tidak
terbatas pada:•

Jenis kelamin

Karyawan diwajibkan mengikuti Hukum dan Peraturan
Tenaga Kerja di negara tempat mereka bekerja dan mematuhi
jadwal jam kerja yang ditetapkan dalam kontrak kerja mereka.

•

Orientasi seksual•

Etnis atau kebangsaan

Setiap kantor pusat dan anak perusahaan diberi mandat
untuk memastikan adanya sistem yang memantau kehadirankaryawan.

•

Agama atau kepercayaan

•

Usia

•

Kebutuhan khusus•

Riwayat medis•

Status pernikahan

Karyawan diharapkan akan selalu siap dan berada di tempat
kerjanya selama jam kerja reguler, kecuali pada jadwal kerja
yang fleksibel.
Semua Absensi harus disetujui / cuti resmi.

KOMITMEN KEPADA KARYAWAN KAMI
Hak asasi karyawan kami•

Kami tidak menoleransi biaya perekrutan yangtidak adil•

Kami tidak menerima tenaga kerja di bawah
umur.

•

Kami membatasi pekerjaan hanya pada jam
kerja yang adil dan sesuai dengan Hukum dan
Peraturan Ketenagakerjaan tiap negara.

PM akan terlibat dalam tindakan pencegahan dan
penegasan untuk memastikan adanya kesempatan yangsama dalam hal perekrutan, pelatihan, evaluasi performa,promosi, kompensasi, fasilitas, dan pemutusan hubungan
kerja. PM akan menahan diri dengan tegas dari sikap bias
atau prasangka buruk terhadap perbedaan latar belakang
individual yang akan dihargai dan dilindungi. PM adalah
lingkungan tapa diskriminasi di mana perbedaan setiap orang
dinilai berharga dan dihormati.
Anti-Pelecehan
Kami berkomitmen dalam menciptakan tempat kerja yangbebas dari pelecehan.

Memberdayakan keragaman karyawan kami
Kami membanggakan adanya keragaman tenaga kerja diperusahaan kami, yang menyatukan staf dari berbagai latar
belakang, budaya, dan pengalaman.
Kita harus merangkul keragaman ini dan melihatnya sebagai
keuntungan. Segala bentuk diskriminasi dan pelecehan tidak
dapat diterima dan tidak akan ditoleransi.
Kadang-kadang, keberagaman tenaga kerja kita menimbulkan
tantangan khusus, karena norma dan kebiasaan yang dapat
diterima dalam satu budaya mungkin tidak sama dengan
budaya lain. Kita harus melakukan upaya lebih dalammenyadarkan seseorang yang terlibat dalam perilaku
tersebut bahwa hal demikian tidak dapat diterima.

Setiap orang yang merupakan bagian dari PM diharapkan
untuk menghormati kehormatan, kehidupan pribadi, dan
hak-hak individual setiap orang.
Penggunaan kekerasan dan ancaman dengan penggunaan
kekerasan atau hukuman fisik tidak diperbolehkan.
PM tidak akan mentolerir perbuatan seksual, tindakan atau
komentar, lelucon atau komentar berdasarkan ras atau jenis
kelamin, atau komentar atau perilaku lain yang menciptakan,
mendorong, atau menciptakan lingkungan kerja yang ofensif,
mengintimidasi, atau tidak pantas.
Pelecehan, intimidasi, dan diskriminasi terjadi dalam berbagai
bentuk, termasuk da tidak terbatas pada:
9

Kode Etik dan Perilaku Bisnis•

Ucapan, gerakan, atau kontak fisik, yang tidak
diinginkan•

Tampilan atau sebaran yang menyinggung,bahan-bahan lainnya atau gambar yangmenghina secara seksual, termasuk melaluiemail atau di Internet•

Lelucon atau komentar yang menyinggung atau
merendahkan•

Pelecehan atau ancaman verbal atau fisik.

Karyawan yang merasa bahwa tempat kerja mereka
tidak mematuhi prinsip-prinsip di atas diharapkan untuk
menyampaikan kekhawatiran mereka kepada bagian
Personalia atau Departemen Kepatuhan.
Kemampuan kepemimpinan
Manajemen memiliki tanggung jawab ekstra untuk
menetapkan batas tertinggi melalui tindakan mereka. Perilaku
etis adalah hasil dari komunikasi yang jelas dan langsung
dipraktekkan dari atas dan ditunjukkan dengan contoh. Agar
KODE ini berfungsi, manajemen dari semua tingkatan harus
bertanggung jawab dalam menangani semua pertanyaan
atau masalah etika yang diajukan oleh karyawan, TP atau
siapa pun yang terlibat dengan PM.
Manajer dari semua tingkatan tidak boleh menganggap
masalah etika karyawan sebagai ancaman atau tantanganbagi otoritas mereka, melainkan sebagai bentuk komunikasi
bisnis yang didukung. Di PM, kami ingin dialog etika menjadi
bagian alami dari pekerjaan sehari-hari.

KEBIJAKAN PINTU TERBUKA
Merupakan harapan PM untuk membangun jalur komunikasi
yang transparan dan fleksibel. Komunikasi menciptakan
kondisi kerja yang mendorong produktivitas dan lingkungan
kerja yang sempurna. Kami mendorong semua orang untuk
berbicara secara bebas dan terbuka soal hal-hal penting.

Setiap orang di PM harus terbuka untuk
berkomunikasi.

Kebijakan ini menentukan bahwa pengawas, manajer, danmanajemen senior wajib membuka pintu ruangan mereka– jika tidak ada masalah yang sedang dibahas atau alasan
rahasia lainnya - sehingga karyawan dapat merasa nyaman
dalam mengakses ruangan mereka dan suara mereka dapat
didengar.
Kebijakan pintu terbuka ini tidak berarti karyawan tidak perlu
mengamati beberapa hal ini:•

Beberapa manajer mungkin sibuk sekali,
sehingga karyawan mungkin perlu
menjadwalkan pertemuan.

•

Masalah harus dikomunikasikan kepada atasan
langsung, dan bukan melangkahi mereka untuk
langsung kepada manajer peringkat yang lebihtinggi.

•

Pelanggaran terus-menerus dan disengaja
terhadap kebijakan pintu terbuka dapat
dilaporkan kepada penanunggjawab
pelanggaran ini seperti bagian Personalia atau
Departemen Kepatuhan.

PERLINDUNGAN SUMBER DAYAPERUSAHAAN
Sumber daya perusahaan, termasuk waktu, bahan,peralatan, dan informasi, disediakan untuk penggunaan
bisnis perusahaan. Setiap orang di PM diharapkan untuk
memperlakukan properti perusahaan, baik material maupun
non materiil, dengan rasa hormat dan perhatian.
Hak milik intelektual
Hak kekayaan intelektual sangat penting untuk melindungi
investasi perusahaan dalam mengembangkan produk dan ide
baru.
Kita tidak diperbolehkan menyalin, mereproduksi, atau
mengirimkan materi yang dilindungi, seperti tulisan, karya
seni, musik, video, foto, klip film, dan perangkat lunak kecualiAnda memiliki izin atau lisensi tertulis sebelumnya.
Kerahasiaan
Yang tidak terpisahkan dari kesuksesan bisnis PM adalah
perlindungan kami terhadap informasi rahasia perusahaan,serta informasi non publik yang dipercayakan kepada kami
oleh karyawan, anggota Dewan Direksi, Pelanggan, Sponsor
Team Partner, dan Mitra Bisnis.
Kita harus menggunakan informasi rahasia hanya untuk
tujuan bisnis dan mengungkapkannya hanya kepada
mereka yang berwenang dan perlu mengetahuinya.
Bahkan setelah kami meninggalkan PM, kami harus terus
melindungi informasi rahasia ini dan tidak menggunakan atau
mengungkapkannya tanpa izin tertulis sebelumnya.
Terlepas dari bagaimana informasi tersebut disimpan,
informasi internal dan pribadi yang dimaksudkan untuk tujuan
bisnis dianggap rahasia kecuali dinyatakan sebaliknya atau
diterbitkan oleh pejabat resmi perusahaan.
PM akan menganggap segala pelanggaran kewajiban padaartikel ini sebagai masalah serius.
Setiap pertanyaan eksternal harus diteruskan kepada otoritasyang berwenang.
Rahasia Pribadi
Kami berkomitmen untuk melindungi rahasia pribadi semua
orang yang berbisnis dengan kami, termasuk karyawan,
10

Kode Etik dan Perilaku Bisnis

anggota Dewan Direksi, Pelanggan, Sponsor Team Partner,
dan Mitra Bisnis. Kita semua memiliki tanggung jawab untuk
mematuhi persyaratan privasi dan keamanan kita.
Individu yang memiliki akses terhadap informasi pribadi
semacam itu harus memastikan bahwa informasi tersebut
tidak diungkapkan sehingga membuatnya melanggar
kebijakan perusahaan.

Pastikan Anda tidak menyalahgunakan kotak masuk emailorang lain dengan mengirim lampiran yang tidak diminta. Hal
ini bukan hanya dinilai tidak sopan, tetapi juga memungkinkan
penyebaran virus. Sebisa mungkin, simpan korespondensi
email Anda sebagai teks, dengan hyperlink ke item untuk
diunduh.
Hindari mengirim email massal kepada anggota komunitas
online.

Email Perusahaan dan teknologi
Keamanan
Anda pribadi bertanggung jawab atas aktivitas online yang
Anda lakukan melalui alamat email PM-International, dan /atau yang dapat ditelusuri kembali ke domain PM, dan / atauyang menggunakan aset PM termasuk komputer perusahaan,ponsel cerdas, atau jaringan kami. Bahkan jika Anda masuk keakun pribadi Anda, ketahuilah bahwa akun Anda dapat dilacak
sampai PM saat sedang dikirim melalui jaringan perusahaan
dengan teknologi yang dimiliki PM.
Pm-international.com atau alamat domain PM lainnya
serta alamat bisnis terkait yang terlampir pada nama Anda
menyiratkan bahwa Anda bertindak atas nama perusahaan.
Saat menggunakan alamat email PM atau aset PM untuk
terlibat dalam aktivitas media sosial apa pun, ketahuilah
bahwa semua tindakan bersifat publik dan karyawan
akan bertanggung jawab penuh atas setiap dan semua
aktivitas yang disebutkan. Jika / ketika Anda membuat
komentar pribadi, silakan cantumkan pernyataan sanggahan(disclaimer) di tempat-tempat di mana komunitas online
mengetahui afiliasi PM Anda, sehingga pendapat Anda
dikenal sebagai milik Anda sendiri dan tidak mencerminkan
pendapat PM-International.

Untuk melindungi kepentingan jaringan PM dan sesama
karyawan kami, PM berhak memantau atau meninjau
semua data dan informasi yang terkandung pada komputeratau perangkat elektronik yang dikeluarkan perusahaan,
penggunaan Internet atau intranet perusahaan jika danketika ada alasan yang diyakini sebagai penyimpangan atau
pelanggaran. Kami tidak akan mentolerir penggunaan sumber
daya perusahaan untuk membuat, mengakses, menyimpan,
mencetak, mengumpulkan, atau mengirim materi apa punyang melecehkan, mengancam, tidak sopan, eksplisit secara
seksual atau menyinggung atau tidak pantas. Informasi,
khususnya informasi rahasia, harus dilindungi dari akses ke
pihak ketiga atau kolega yang tidak terlibat.
Setiap orang harus mengambil langkah-langkah keamananyang tepat untuk mencegah penyalahgunaan dan
pengungkapan informasi dalam tanggung jawab mereka.
Upaya apa pun oleh individu yang tidak berwenang untuk
mengakses data rahasia merupakan pelanggaran terhadap
KODE dan harus segera dilaporkan.

11

Kode Etik dan Perilaku Bisnis

5.

Integritas tanpa kompromi dari semua orang dalam
PM-International

MEMATUHI HUKUM
Komitmen PM terhadap integritas dimulai dengan mematuhi
hukum, peraturan, dan regulasi. Kami mematuhi hukum dan
semua persyaratan sebagai prinsip dasar. Hal yang sama
berlaku untuk pedoman internal, prinsip, dan peraturan bisnis.
Kami juga menghormati hukum, peraturan, dan standar yang
relevan di negara tempat kami bekerja.
Harap diingat bahwa kita bertanggung jawab mencegahpelanggaran hukum dan berbicara jika kita melihat
kemungkinan pelanggaran.

SOGOKAN, HADIAH DAN KESANTUNAN
Kita harus menghindari tindakan apa pun yang menimbulkan
persepsi bahwa perlakuan yang menguntungkan pihak luar
dari PM dicari, diterima, atau diberikan sebagai imbalan darikesantunan bisnis pribadi.
Kesantunan bisnis yang ditawarkan kepada kita selama masa
kerja biasanya ditawarkan karena posisi yang kita miliki di
PM. Kita tidak boleh merasa berhak menerimanya dan kita
harus menjaga kesopanan bisnis.
Karyawan yang memberikan kontrak atau yang dapat
mempengaruhi alokasi bisnis, yang membuat spesifikasi yangmenghasilkan penempatan bisnis atau yang berpartisipasi
dalam negosiasi kontrak harus sangat berhati-hati dalammenghindari tindakan yang menciptakan kesan pilih kasih
atau yang dapat berdampak buruk pada reputasi perusahaan
atas ketidakberpihakan dan transaksi yang adil.
Kami dapat menerima makanan sesekali, minuman, hiburan
dan kesopanan bisnis serupa yang diberikan oleh orang yangtelah menawarkan untuk membayar hal-hal tersebut. Hal ini
dianggap tidak berlebihan atau mencerminkan sebuah pola
jika tidak dilakukan oleh orang atau pihak yang sama terus
menerus.

tertentu untuk proses pengujian atau sertifikasi. Sogokan dan
pembayaran persuasif tidak diperbolehkan. Korupsi adalahpelanggaran pidana dan bisa mengarah kepada penuntutan.

KONFLIK KEPENTINGAN
Setiap orang di PM diharapkan menghindari kepentingan
pribadi, keuangan, atau hal lainnya yang dapat memengaruhi
kemampuan dalam melakukan pekerjaan atau yang dapat
mencelakai perusahaan. Kita harus menghindari hubungan
atau kegiatan apa pun yang dapat merusak, atau bahkan
terlihat merusak, kemampuan kita dalam membuat keputusanyang objektif dan adil saat melakukan pekerjaan.

Kami akan selalu bertindak demi kepentingan terbaikPM.

Menentukan ada atau tidaknya konflik kepentingan tidak
selalu mudah dilakukan. Karyawan yang memiliki pertanyaan
mengena konflik kepentingan harus meminta saran darimanajemen. Sebelum terlibat dalam aktivitas, transaksi,
atau hubungan apa pun yang dapat menimbulkan konflik
kepentingan, karyawan harus meminta tinjauan dari manajer
mereka atau Departemen Kepatuhan.
Keuntungan pribadi
Kita tidak boleh menggunakan properti atau informasi PM
untuk keuntungan pribadi atau mengambil setiap peluangyang ditemukan melalui posisi kita di dalam perusahaan
untuk diri sendiri.
Bekerja dengan pesaing
Anda tidak boleh, tanpa persetujuan PM, bekerja untuk
pesaing di mana pun dalam kapasitas apapun.
Waktu pribadi dan pekerjaan

Karyawan dapat menerima hadiah yang tidak diminta, selainuang, yang sesuai dengan praktik etis yang wajar.
Setiap karyawan yang menawarkan kesopanan bisnis harus
memastikan bahwa hal itu tidak akan ditafsirkan sebagai
upaya untuk mendapatkan keuntungan bisnis yang tidak adilatau mencerminkan kecenderungan negatif pada PM.

KORUPSI
Ketidakberpihakan dan integritas pegawai negeri tidak
boleh dirusak. Tidak ada karyawan atau TP yang boleh
menawarkan layanan tanpa pembayaran atau menjamin hasil

Kita harus berhati-hati dalam menghindari timbulnya konflik
saat menghabiskan waktu pribadi dan saat kita sedang
menjalankan kegiatan bisnis perusahaan.
Anda tidak boleh melakukan pekerjaan non-perusahaan
di tempat PM atau selama jam kerja, termasuk saat Anda
diberikan gaji untuk menangani masalah pribadi.
Anda tidak diizinkan menggunakan aset PM, termasuk
peralatan, telepon, faks, materi, sumber daya, atau informasi
untuk pekerjaan non-perusahaan.

12

Kode Etik dan Perilaku Bisnis

Kegiatan pribadi

PERSAINGAN YANG ADIL

PM memahami perlunya keseimbangan pekerjaan, kehidupan
pribadi, dan keluarga, dan kami mengimbai karyawan untuk
terlibat di lingkungan masyarakat umum. Walaupun Anda
menjaga kerahasiaan kehidupan pribadi Anda, tetaplah ingat
bahwa di manapun Anda selalu mewakili PM-International.

Kami berdedikasi dalam mewujudkan kompetisi yang etis,
adil, dan kompetitif. Kami tidak berpartisipasi dalam aktivitas
apa pun yang bertujuan untuk mencapai keuntungankomersial melalui praktik ilegal atau tidak etis. Adalah
kepentingan terbaik kami untuk mempromosikan persaingan
bebas dan terbuka.

Jika Anda terlibat dalam kehidupan sipil di masyarakat,
ingatlah bahwa posisi tersebut dapat menempatkan Anda
dalam situasi yang berkonflik kepentingan dengan PM.
Sebelum membuat keputusan apa pun, silakan memintasaran dari Departemen Hukum, Peraturan, dan Kepatuhan
kami serta pengacara organisasi masyarakat.
Anda tidak boleh kontribusi dalam dunia politik sebagai
perwakilan dari PM. Saat Anda berbicara tentang masalahpublik kapan pun, pastikan Anda melakukannya sebagai
individu dan bukan atas nama perusahaan.

Saat menjalankan bisnis PM, kita semua harus:•

Hindari pernyataan yang salah danmenyesatkan tentang pesaing.

•

Menghormati hak properti orang lain.

•

Tidak mengakuisisi atau berupaya mendapatkan
rahasia dagang atau informasi rahasia pesaing
dengan cara tidak pantas.

•

Tidak memaksa pihak ketiga untuk melanggar
perjanjian yang ada.

•

Tidak membahas penetapan harga, produksi,
atau pasar dengan pesaing.

•

Jangan pernah bertindak dengan cara yang
dapat dilihat sebagai upaya untuk mengucilkan
pesaing.

•

Jangan pernah bertindak dengan carayang dapat dilihat sebagai upaya untuk
mengendalikan pasar.

Mempekerjakan Keluarga dan Kerabat
Anggota keluarga langsung dan mitra karyawan dapat
dipekerjakan dalam kasus tertentu sebagai karyawan atau
konsultan hanya jika didasarkan pada kualifikasi, kinerja,
keterampilan, dan pengalaman.
Kedua belah pihak harus bekerja di bidang yang berbeda
dengan interaksi minimum atau bidang tanggung jawab yangtidak tumpang tindih.

INTEGRITAS INFORMASI
Semua dokumen, file, dan laporan, terlepas dari penggunaan
untuk internal atau eksternal harus dijaga dengan sikap yangbenar dan resmi serta memuat informasi yang akurat, benar,
dapat dipercaya, dan resmi.

13

Kode Etik dan Perilaku Bisnis

6.

Lingkungan, Kesehatan, dan Keselamatan

Sejumlah undang-undang, standar, persyaratan, dankebijakan lingkungan, kesehatan, dan keselamatan berlaku
untuk operasional, praktik, dan produk bisnis global kami.
Kami secara aktif mengajak semua orang yang termasuk
PM untuk mempertimbangkan konsekuensi tindakan Andaterhadap manusia, lingkungan, dan masyarakat.

7.

Tanggung jawab kami adalah:•

Menghemat air, energi, dan sumber daya alamlainnya.

•Mengelola limbah dengan benar.

•

Mematuhi izin lingkungan serta persyaratan
kesehatan dan keselamatan .

•Semua karyawan PM dilindungi oleh standaryang terkait kesehatan dan keselamatan ditempat kerja. Hukum nasional dan konvensi
International berlaku.

Semangat untuk Team Partner kami

Tindakan Umum
TP harus menjaga dan mempromosikan reputasi baik PMInternational dan produk-produknya serta harus menghindari
semua perilaku atau praktik yang menipu, menyesatkan,
tidak etis, atau tidak bermoral. TP harus menunjukkan
karakter moral yang tinggi dalam perilaku individual maupun
profesionalnya. TP tidak boleh terlibat dalam perilaku apa
pun yang dapat merusak niat baik atau reputasi PM.

BEKERJA DENGAN TP
Percaya dan menghargai individu
Kami memperlakukan TP kami sebagaimana kami
memperlakukan satu sama lain, dengan bermartabat dan
rasa hormat. Kami menghargai perbedaan dan memahami
perbedaan budaya mereka.
Kami merangkul keragaman satu sama lain.
Penegakkan Perilaku untuk TP:
Tanggung Jawab Anak Perusahaan Kami
TP tidak terikat langsung dengan KODE dan Kebijakan
lainnya, tetapi diharuskan untuk mematuhinya sebagai syarat
keanggotaan dalam sistem distribusi PM.
Tanggung jawab utama untuk mematuhi KODE dan kebijakan
lainnya akan menjadi tanggung jawab masing-masing Anak
Perusahaan. Dalam hal terjadi pelanggaran terhadap KODE
dan Kebijakan lainnya oleh TP kami, Anak Perusahaan
setempat akan melakukan upaya yang wajar untuk
menangani keluhan atau pelanggaran.

Setiap Anak Perusahaan diharuskan menunjuk Petugas
Penanggungjawab Kebijakan (PRO) yang bertanggung jawab
memfasilitasi kepatuhan dengan kebijakan, memantau dan
berkomunikasi, serta melaporkan ke Departemen Kepatuhan
di Kantor Pusat International dan menindaklanjuti dengan
pelanggaran sampai mereka ditangani dan ditutup kasusnya.
PRO juga akan berfungsi sebagai kontak utama di Anak
Perusahaan untuk berkomunikasi dengan pelanggar serta
mengomunikasikan prinsip-prinsip KODE dan Kebijakan
lainnya kepada TP, pelanggan, dan masyarakat umum.

KODE ETIK TP
Untuk memastikan bahwa hubungan antara PM dankonsumen didasarkan pada kepercayaan dan keadilan,
kami telah membuat ketentuan KODE ini sebagai syarat
penerimaan dan keanggotaan PM yang berkelanjutan.
TP harus selalu bertindak sebagai pengusaha yang
independen dan bertanggung jawab serta harus mencegah
kemungkinan terlihat seperti karyawan PM atau membuat
deklarasi atas nama PM. TP harus menghindari kesan
mewakili PM. TP tidak memiliki wewenang untuk berbicara
atas nama PM atau mewakili PM dengan cara apa pun selain
sebagai distributor independen.
Semua yang dikatakan TP tentang produk PM dan PM
harus sesuai dengan ketentuan PM, terutama yangterdapat di katalog produk, pada label produk, dan informasi
produk lainnya. Dengan cara apa pun TP tidak dapat
menghubungkan sifat terapeutik atau unsur penyembuhan
untuk produk PM. TP harus menghindari klaim kesehatan apa
pun, kapan pun.

14

Kode Etik dan Perilaku Bisnis

Perilaku terhadap pelanggan

Kegiatan Distribusi TP di tempat lain

TP harus mengikuti aturan ini:

Tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari PM, TP tidak
diperbolehkan melakukan kegiatan untuk pesaing PM.
Pesaing PM merupakan perusahaan mana pun yangmenawarkan barang atau jasa melalui pemasaran langsung
secara pribadi maupun melalui sistem pemasaran jaringan
serta, terlepas dari cara distribusi, semua perusahaan
dengan produk yang sebagian atau sepenuhnya dalam posisi
bersaing dengan produk PM.

•

Menahan diri dari praktik penjualan yang menipu
atau tidak adil.

•

Berikan deskripsi produk yang akurat dan
lengkap dan jangan menggunakan perbandingan
yang cenderung menyesatkan atau yang tidak
sesuai dengan prinsip-prinsip persaingan yangsehat.

•

Berikan jawaban yang akurat dan dapat
dimengerti untuk semua pertanyaan daripelanggan mengenai produk dan penawaran.

•

Hanya membuat janji secara lisan tentang
produk yang diotorisasi oleh perusahaan.

•

Menginformasikan pelanggan jika produk yangdipesan tidak tersedia.

•

Jangan menyalahgunakan kepercayaan
pelanggan individu.

•

Menghargai privasi pelanggan.

•

Jangan merendahkan perusahaan, produk,
rencana penjualan, dan pemasarannya atau fiturlain dari perusahaan secara tidak adil.

TP berkewajiban untuk memisahkan semua aktivitas distribusi
yang diperbolehkan untuk perusahaan lain terpisah dariaktivitas untuk produk PM dan PM.
Tidak diperbolehkan untuk menawarkan produk atau jasa dari
perusahaan lain di waktu yang bersamaan saat menawarkan
produk PM, atau saat beraktivitas untuk PM, atau dengan
status TP PM; atau membuat TP lainnya membeli produk atau
jasa dari perusahaan lain dan membuat TP tersebut menjadi
aktif di perusahaan lain, dan bukannya beraktivitas untuk PM.

15

Kode Etik dan Perilaku Bisnis

8.

Departemen Kepatuhan

Departemen Kepatuhan di Kantor Pusat International
akan memantau, menyelidiki, dan menegakkan kepatuhan
setiap orang yang menjadi bagian dari kepatuhan PM
terhadap KODE dan Kebijakannya dengan tindakan yangsesuai. Departemen ini akan membantu Anak Perusahaan
menyelesaikan setiap keluhan yang tidak terpecahkan
berdasarkan pelanggaran KODE dan / atau Kebijakan dan
akan bekerja dengan departemen Hukum untuk setiap kasus
pelanggaran besar.

PENDIDIKAN DAN PELATIHAN
Departemen Kepatuhan akan mengkomunikasikan isi KODEini dan semua kebijakan lainnya kepada semua karyawan dan
Anak Perusahaan.

9.

Anak Perusahaan akan mengkomunikasikan isi KODE ini dan
semua kebijakan yang relevan kepada semua TP sebagai
syarat keanggotaan dalam sistem distribusi PM, untuk
mematuhi KODE dan Kebijakan.
Pelatihan dan pendidikan yang memadai tentang kode dankebijakan yang berlaku akan dilakukan dengan:•sesi pelatihan,•

panduan dan kebijakan tertulis•

materi audio-visual.

Pengingat

HUKUM
PM-International mematuhi persyaratan hukum dan oleh
karena itu KODE ini tidak menyatakan kembali semua
kewajiban hukum. PM tidak pernah melepaskan haknya
untuk menuntut kepatuhan terhadap aturan-aturan ini atau
dengan hukum yang berlaku.

STANDAR
KODE ini adalah bukti standar perusahaan kami. KODE
berfungsi sebagai kebijakan untuk menjalankan bisnis
dengan integritas. Dokumen ini bukan kontrak kerja dan tidak
memberikan hak terkait dengan pekerjaan. Dokumen ini
bukan daftar lengkap kebijakan perusahaan.

Semua orang yang terkait dengan PM-International
diharapkan untuk memahami dan mematuhi semua
pedoman dan kebijakan perusahaan yang relevan.

Proses revisi
PM-International dapat mengubah KODE dari waktu ke waktu
sebagaimana dianggap perlu atau sesuai.

BAHAN LAINNYA
Materi apa pun yang tidak konsisten dengan KODE dankebijakan PM lainnya tidak diperbolehkan.

16Kode Etik dan Perilaku Bisnis

Tips KODE
Kesadaran karyawan tentang cara membuat keputusan etis
adalah bagian dari praktik tempat kerja yang baik. Komitmenkita terhadap standar etika tertinggi harus memandu semua
tindakan dan keputusan kita. Tujuan KODE dan semua
Kebijakan PM lainnya adalah agar karyawan memahaminilai-nilai dan prinsip-prinsip, agar Manajer menerapkan dan
mendorong penggunannya, dan agar Manajemen Senior
menunjukkan dan memperkuatnya sebagai bagian dari
budaya di PM. Hal ini akan membangun pemahaman umum
tidak hanya bagi kita yang bekerja di PM tetapi juga bagu
semua yang berinteraksi dengan kita.
Kami menyadari bahwa peraturan, kebijakan, regulasi,
dan prosedur standar dapat terlihat rumit. Karena itu kami
membuat pelatihan di tempat kerja untuk lebih mendalami
undang-undang, peraturan kesehatan, dan keselamatan
pemerintah lokal bersamaan dengan pendalaman KODE
PM-International dan kebijakan lainnya.

Sebagai bagian dari keluarga PM Anda akan
diberdayakan. PM mendukung Anda dalam melakukan
hal yang benar dan dalam menjalankan bisnis dengan
integritas dan rasa hormat.

Tips KODE ini dapat membantu Anda dalam pekerjaan
sehari-hari Anda:•

Integritas adalah nilai inti dalam semua aspek
profesional dan kehidupan pribadi kita;•

Menunjukkan dan mempraktikkan nilai-nilai
prinsipi PM dalam aktivitas dan perilaku kita;•

Membuat keputusan tanpa mementingkan
keuntungan pribadi;•

Tunjukkan kebanggaan pada pekerjaan dan
pencapaian kita;•

Tunjukkan standar kompetensi tertinggi;•

Termotivasilah oleh tujuan profesional, danbukan kepentingan pribadi;•

Perlakukan rekan kerja secara adil dan setara,dengan bermartabat dan hormat;•

Tunjukkan rasa hormat dan pemahaman dariberagam sudut pandang;•

Periksa asumsi kita dan hindari stereotip;•

Tidak menunjukkan diskriminasi terhadap
individu atau kelompok mana pun;•

Menjunjung semangat keterbukaan dantransparansi;•

Menghormati orang yang berbeda, bahasa,
budaya, adat dan tradisi;•

Jangan pernah mengungkapkan atau
menggunakan informasi rahasia secara tidak
pantas;•Bertanggungjawab;•

Bertanggungjawablah atas perilaku Anda;•

Jadilah pria atau wanita yang menepati janjiAnda sendiri;•

Abaikan tekanan negatif teman sejawat;•

Bersikap sopan dan hormat;•

Hormatilah kerahasiaan;•

Pimpin dengan memberikan contoh;•

Perhatikan dengan detil;•

Tumbuhkan rasa khawatir atas perilaku tidak
profesional atau tidak etis.

INGAT: Anda harus menanamkan pikiran bahwa Anda
tidak akan pernah membuat keputusan etis tanpa
mengetahui aturannya dengan baik. Buatlah diri Andanyaman dalam meminta bantuan pengawas, manajer,
penasihat hukum, bagian Personalia atau Departemen
Kepatuhan Anda.

17