ロジカルシンキング研修
概要
ロジカルシンキン
グ研修の必要性

BEFORE・AFTER

プログラム
研修の特長

「あなたの話の主旨は何？」「それはあなたの意見？それともお客様の発言？」

講義内容

アンケート結果●演習（事例）中心のプログラムで、理論（ノウハウ）と実践手順（ドウハウ）セットで取得させます。この理論+事例+手順をセットにした研修方法により、受講者自らが、自発的に思考方法を変えられます。

「お客さんのところに行って何を伺ってくるの？」●30年超えのキャリアをもとに、どうすれば受講者が判ってくれるか、日々の業務で実践できるかを徹底追及した授業をします。本を読んでも判らなかった実践方法が、受講者全員の共通の思考ツールとして、即日活用と定着ができます。

「問題認識で話したことと対策がつながっていないよ」「さっきの問題だけど…どの話？…もう思い出せないよ…」
上司やお客様から、あるいは家族から、こんなことを言われたことはありませんか？

●「マトリクス」「ピラミッド」「フロー（MECE）」この３つの思考ツールに厳選して、学習することで、思考の「見える化」ができます。上司やお客様の依頼内容の的確な理解をはじめ、根拠の整理・説明、企画、会議といったあらゆるビジネスシーンで活用できます。

ロジカルシンキング研修は受講者の能力を開発し、上記のような問題を解決します。
すなわち、論理的に人の話を聞く方法、メモの取り方、発言者の主旨や根拠を整理する方法を学びます。また複雑な問題や対策検討には、全体像を書き記し、漏れなく、ムラなく、重複なく理解・整理するスキルも身につけます。更に積極的にニーズを聞き出す方法や、人間関係を深める傾聴技法など、ビジネスコミュニケーションの基礎力を向上させます。

形式

体験学習
「理論の説明 ► 演習 ► フィードバック ► 演習 ► 理解・定着」の繰り返し

日数2日間 9：30－17：30 昼休 12：00－13：00（演習や理論、また文章の書き方などを追加した2日版の講座もございます）

人数

講師1名：16名-24名(最大30名）

応用範囲

ビジネス全般：会議、商談、交渉、提案、企画、コンサルティング、その他

場所

貴社研修室

でも、小難しい話や理論を学ぶ研修ではありません。元来皆、論理的なのです。しかし多くの情報に翻弄され、何を、どのような順で説明すれば良いかを知らないだけです。
情報の分類を学び、フレームに沿って整理するだけで格段にわかりやすく、もちろん論理的になります。
「BEFORE ・AFTER」では、上記内容に加えて、研修を受講する前と受講後の違いや研修効果を、現場からの声や受講者の行動変容をもとに記しました。
「プログラム」では、研修のスケジュールを大きくまとめました。
「講義内容」では、研修のステップごとに、スケジュールの詳細を説明いたします。
「アンケート」では、これまで受講された方の評価の一部を掲載しました。

理論と論理の違い

理論 theory

豊富なテキスト、ハンドアウトで、知識体系
知識体系レベルや実情に即した、研修を実施

個々の現象を法則的、統一的に説明できるように筋道を立てて組み立てられた知識の体系

論理 logic

自分の考え自分の考え考えや議論などを進めていく筋道。思考や論証の組み立て。思考の妥当性が保証される法則や形式
24

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100枚のパワーポイントで、短時間に全てのノウハウを学習©株式会社BCL

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概要

BEFORE・AFTER

プログラム

情報や意見から論理関係を整理・理解する技術
フレックスタイムを導入すれば、健康になります。
話は聞いていましたが、なぜなのかはわかりません。

フレックスタイムを導入すると、なぜ健康になるのか、理由が示されていないぞなるほど、理由は３つあるのか…
あれ？…2番目の理由が良くわからなかった。あとで確認しよう…

お客様の欲しい情報やニーズを知る技術

この車は、○○がすごいんです。

他社もその商品には△△はついていませんよ。だからこれで同じですよ。

講義内容

根拠を明示して、説得力ある話をする技術「こんなことがありました。あんなこともありました。こうした意見も聞いております」「…で、あなたは何が言いたいの？」「えーと。この件は複雑なので。。。
まず…次に…更に…で結論ですが、」「…次があるんでもう失礼するよ」

私も○○は賛成です。その理由は大きく3つあります。第1に…

お時間があまりないとお伺いしましたので、結論から申しますと…

漏れなく、ムラなく、重複なく整理する技術

どんな風にお車を使用されますか？

△△が必要ですね。△△はありませんが代用品として○○がございます。これはいかがでしょうか？

アンケート結果

この報告書の1章と3章は、どこが違うの？同じ内容を視点を変えているだけに見えるのだけれど…

なるほど、あなたの企画は、すぐにでも実践できそうだね
わかりやすい報告書だったよ。ありがとう

複雑な状況で、重要な課題を見出す技術

自分の頭で物ごとを整理、意見をまとめる技術

Aということがあります。Bということもあります。なぜなら…
Cという可能性もあります。

「あのぉ…相談ですが…で…で…と言っていました。
「．．．で、あなたの相談ごとは何？」「ですから…で…で…困ってます」「私の意見を言う前に聞きたいんだけど、あなたはどうしたら良いと思う？」「わかりません」「当社の場合は、かなり特殊でして、まず…次に…更に…」「…はあ、そうですか、次回は上司を連れてきます。」

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今のお話のA、B、Cではどれが最も重要なのか、教えてください。
なるほど、今のお困りの状況は、大別して次の３つということでよろしいですか？…

「取引先のA社の件で、重要なご報告と相談があります。実は流通基地を移転する予定があり、取引業者の一本化を図ろうとしています。
来週末までに、ライバル社に負けない企画と見積を出す必要があります。
私は、○○を活用した新システムで提案すべきと思うのですが…」

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BEFORE・AFTER

プログラム

講義内容

アンケート結果

２日間プログラム
1日目

2日目★オリエンテーション
・研修の狙い、全体像の提示・人間の意思決定とその要因
・ナレッジマネジメント

第４条 マトリクスで情報の漏れ･ムラ･重複をなくす
・わかりやすく整理する
・情報の漏れを探す
・情報のレベルや上下関係を整理する

第1条 情報分析ツールで、聞き手のニーズを掴む
・質問の技術・お客様のニーズを知る視点
・人を見て法を説く方法

第５条 メンタルモデルで、聞き手の理解度を上げる
・理解するメカニズムを知る・ナンバリングとラベリング
・ロジックチャートで整理

昼食

マトリクス

昼食

第２条 三角ロジックで、主張に根拠を添える
・論理的思考の基本と議論飛躍
・分析と批判の分離
・あいまいな主張と打開策総合演習では、５つのツールを駆使して総合力を高めます【総合演習１】本質的な問題解決

第３条 リンクマップで、テーマを深耕・発展させる・相手の話のリンクを掴む・論理展開を検証
・リンクマップ法

問題の全容をつかむ

解決策をリンクさせる
他人の論理を融合させる

反論に備える【総合演習２】自分の考えをロジカルに話す● 同種、同レベルで揃える （そもそも、本当に並列するのか？）● 空欄がないよう注意する【総合演習３】自分の考えをロジカルに話す● 順番をあわせる★2日間のまとめ11©株式会社BCL

1.根拠の理解

概要

なぜ必要か
（問題点）

なぜ重要か
（言い替え）

根拠の理解

事例の理解

手順の理解

根拠の理解とは、理論や理由を明確に知ること。

事例の理解とは、エピソー
ド、たとえ話、比ゆを具体的に知ること。

手順の理解とは、方法、動作、作法を確実に把握すること。

理論や理由が判らなければ、その場限りとなり、同じような場面に遭遇しても的確な判断や自律的な行動ができない。

事例や比ゆがなければ、理論が空回りし、実感がわかない。また記憶にも残らない。

根拠や事例が理解できても、実際の手順がわからなければ、やりたくてもできない。

根拠の理解ができれば、類似場面に遭遇したときに、根拠に基づいて、一人で理解や判断が下せる。

事例が理解できれば、単なる机上の空論ではなくなり実感できる。また記憶にも長く残る。

具体的にどのように行動すればよいかがわかる。

根拠の理解とは、理論や理由を明確に知ることである。／理論や理由が判らなければ、その場限りとなり、同じような場面に遭遇しても的確な判断や自律的な行動ができない。 ／根拠の理解ができれば、類似場面に遭遇したときに、根拠に基づいて理解したり、判断が下せたりする。 ／つまり、自分一人で考えられるので、応用や機転がきく。

2.事例の理解
事例の理解とは、エピソード、たとえ話、比ゆを具体的に知ることである。 ／事例や比ゆがなければ、理論が空回りし実感がわかない。また記憶にも残らない。 ／事例が理解できれば、単なる机上の空論ではなくなり実感できる。また記憶にも長く残る。 ／つまり、事例の蓄積が礎となり、思考や行動を変容させる。

3.手順の理解実現したときの有効性自分で理解・判断できるようになるので、応用や機転がきく。

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事例の蓄積が礎となり、思考や行動を変容させる。

人に頼ることがなくなるので、自信がつく。

手順の理解とは、方法、動作、作法を確実に把握することである。 ／根拠や事例が理解できても、実際の手順がわからなければ、やりたくてもできない。 ／手順の理解ができれば、具体的にどのように行動すればよ
いかがわかる。 ／つまり、人に頼ることがなくなるので、自信がつく。
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BEFORE・AFTER

プログラム

講義内容

アンケート結果

根拠の示し方

議論は最小単位の連続

チェ ッ ク

練習２

問１

問２

問３

主張
データ
データ
データ
32

理由付

理由付 データ

理由付
データ©株式会社BCL©株式会社BCL

10

過去の爆撃地点と逃げる方向
着弾

A

500M

B
あなたの現在位置C

D3

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プログラム

講義内容

アンケート結果

縦と横と深さを考えて、論理構築する

横

縦
総論

総論

説明が抜けている
説明が飛んでいる

リンクマップ例：少子化

66

幼稚園と保育園を統合、時間も長くする

出生率
1974年2.05人、96年には1.425人

子供を産み、育てやすくなる©株式会社BCL

縦と横と深さを考えて、論理構築する

幼稚園（文部科学省）と保育園（厚生労働省）の足並みがそろわない

フルタイムで働けない

深さ
年金費用の負担者の減少
子供を預けられる時間に制限がある

一人あたり高負担

託児所や保育所を増設

主張

主張

少子化
幼稚園は定員割れ

労働者数の減少
少子化の原因託児所や保育所の絶対数が不足

経済が活力を失う
子供を産むことを躊躇

社会が衰退する

データ

理由付

データ

理由付

共働きの夫婦が子供を生み育てる社会的環境が整っていない

訳が分からない

産休や育休が不備な企業

何が言いたいのかがわからない

入園は４月だけ。育児休暇１年ではタイミング合わない企業が出産育児休暇制度を拡大
54

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67©株式会社BCL

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プログラム

講義内容

講座の感想

今後どの場面で役立つか・ロジカルな考え方の手法が身に付いた。

・顧客との折衝で使うことができると思う。

・何を考え話すのか、自分の考えをどう表現するのか方法が分かった。
・お客様や社内での提案、説明の時のノウハウになると思う。
・問題等にあった時、ロジカルに考えて活かして行きたい。

アンケート結果

・私が一番苦手だった事ですので、全体に活かしたい。
・人に説明をするのが下手なのですが、これらのスキルを元に説明をする能力を上げたい。
・すぐにでも活かせると思う。
・お客様や社内での提案、説明の時のノウハウになると思う。
・資料の構成、議論の構成に役立てたい。

・ロジカルに思考する術が理解できたので達成された。
・三角ロジック等、論理的思考の構造や技法を理解できた。

・会議で意見を述べる場面や、報告書を書く場面が多いので、その際は論理的に説明し、相手を納得させたい。また、相手の意見の矛盾点を指摘できるようになりたい。
・ＯＪＴにて活用。

・筋道を立てて考える事ができるようになった。
・説明内容を構成するための論理を修得できた。
・論理的に物事を考える仕組みがわかるようになった。
・「ロジカルに話す」ことが体系としても理解でき、考え方（思考）という点で、これから実践して行きたいと思う。
・なかなか体系立てて学ぶ事がないのでよい機会だった。
・知識とテクニックは習得できたので、実務で活かす事で目的が達成できると思う。

・会議等が多いため、資料説明等の際に役立つ。
・話し合いや上司への説明の際にとても役立つと思う。
・仕事だけではなく、日常生活にも活用できる内容で、とても満足している。
・通常業務における、上長等への説明に有効であると思う。
・職場などで練習して、常に正しく分析できるようにしたい。
・今回、学んだ事を職場でも活かしたい。特に、担当のニーズを把握する事や、言葉の定義を明確にする事は、即、役立ちそう。
・通常業務で使える事が多く、役立つと思う。特に、三角ロジックを使用したいと思った。

・普段意識できていない事が多く、勉強になった。
・初めて見る考え方がいくつかあった。
・論理的に話すだけでなく、論理的に分析することが学べた。
・論理的に考える土台は築けたと思う。
・必ず役立つものだと思う。

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