オンライン教育相談の実践報告―― 特別支援教育実践センターにおける Zoom を活用した学習支援より ――
尾原健太・今津麻衣・氏間

和仁『特別支援教育実践センター研究紀要』 第19号

別刷

広島大学大学院人間社会科学研究科附属特別支援教育実践センター
The Bulletin of the Center for Special Needs Education Research and Practice No.19
Graduate School of Humanities and Social Sciences, Hiroshima University
March 2021

特別支援教育実践センター研究紀要

第19号，91-98，2021＜実践研究＞

オンライン教育相談の実践報告―― 特別支援教育実践センターにおける Zoom を活用した学習支援より ――
尾原

健太 *・今津麻衣 **・氏間

和仁 ***

本実践報告は、新型コロナウィルス感染症対策のため、本学の附属特別支援教育実践センターの対面での学習支援活動が中止になった際にオンラインでの学習支援活動を実施した経験を振り返りその成果を整理することで、今後のオンライン授業実施の際の一助とすることを目的とした。オンライン学習支援の参加者12名から回答が得られた。「オンラインの学習支援の効果」については、「オンライン学習支援は、タブレットの使い所を学ぶ上で役に立った。」と「オンライン学習支援は、外出制限下での時間の有効活用に役立った。」の２項目において回答者全員からポジティブな回答が得られた。また、「オンライン学習支援の工夫の効果」
については、「資料が配布され参加しやすかった。」と「声以外に、チャットや「グー」などで反応でき、参加しやすかった。」の２項目において回答者全員からポジティブな回答が得られた。「今後の利用希望について」は、オンラインと対面の併用を希望する意見が多く見られた。これらの結果より、オンライン学習支援
では、資料の事前配布などの事前準備を丁寧に行い、学習支援の際はチャットなどの多様なコミュニケーション方法を活用することが学習の向上につながると示唆された。また、オンライン学習支援は、対面での学習支援の代替方法としての意味だけでなく、オンラインであるからこその参加しやすさが存在することが示唆された。
キーワード：発達障害

オンライン学習支援

遠隔授業

Ⅰ．はじめにては、対面により行う授業に相当する教育効果を有するように行うことが必要であり、特別支援学校の高等令和２年３月からの全国の小学校、中学校、高等学部においては、以下のような事項について配慮するこ校及び特別支援学校の休校措置（文部科学省，2020）とが望ましいこと。①授業中、教員と生徒が、互いにに伴って、本学の大学院人間社会科学研究科附属特別映像・音声等によるやりとりを行うこと。②生徒の教支援教育実践センターでは、令和２年４月から新型コ員に対する質問の機会を確保すること。③画面では黒ロナウイルス感染症対策のため、対面での学習支援が板の文字が見づらい等の状況が予想される場合には、中止となった。本実践報告では、その際に特別支援教あらかじめ生徒にプリント教材等を準備するなどの工育実践センターにて実施したオンラインでの学習支援夫をすること。④メディアを利用して行う授業の受信活動について報告する。

側の病室等に、必要に応じ、システムの管理・運営をオンラインでの指導を含むメディアを利用して行う行う補助員を配置すること。
」

授業については、特別支援学校高等部学習指導要領解

これらの点に留意して、遠隔指導を行う必要がある

説の一部改訂について（文部科学省，2015）においてことが示されている。池畑（2017）は、これらの遠隔留意点が示されており以下のように記載されている。

指導の際の留意点を踏まえて、弱視の高等部の生徒に「メディアを利用して行う授業を実施するに当たっ対してオンラインと対面での学習指導を行なっており、学習効果について比較した結果、対面指導とオン  *広島大学大学院人間社会科学研究科博士前期課程教育科学専攻**広島大学大学院教育学研究科学習開発学専攻特別支援教育学専修***広島大学大学院人間社会科学研究科

ラインでの指導において同等の学習効果があることを明らかにしている。
本実践では、オンライン学習支援を通して学習支援で取り扱う教科の学習を通じて、iPad を活用することで、休校明けの学校で効果的に活用できるようにす― 91 ―

尾原

健太・今津麻衣・氏間和仁

ることをねらいとし、実践を行う。iPad については、

そこで、本報告は、新型コロナウィルス感染症対策

氏間（2014）において、PC にはない「安定性・操作性・のため、本学の附属特別支援教育実践センターの対面標準で豊富なアクセシビリティ」、拡大読書器にはなでの学習支援活動が中止になった際、オンラインでのい「拡張性・汎用性・一般性」、他のタブレット PC学習支援活動を実施した経験を振り返り、オンラインにはない「規格統一性・実績・セキュアで完成度の高で学びの機会を持つ際の配慮点を整理し共有することいアプリ」を兼ね備えた機器と位置付けており、拡大で、今後のオンライン授業実施の際の一助とすることを必要とする弱視のある子どもたちだけでなく、操作を目的とした。

性やアクセシビリティが充実している点から、発達障害のある子どもたちにおいても効果的に活用すること

Ⅱ．方法で学習効果を高めることが期待できる。そのため、学

１．概要

校での活用を見据えて iPad の新たな技能の習得や、オンライン学習支援は、それまで対面で行っていた学習の際の使い所を学ぶことが重要であり、オンライ教育相談（学習支援）に参加していた利用者からの要ン学習支援での、技能の習得や使い所の定着について望で始めた活動である。期間は、令和２年４月から５の効果について検討する必要がある。

月にかけて実施した。実施回数、参加人数は、個別でまた、オンラインでの活動では授業中のリアクショの学習支援が通算11回、10ケースであり、集団での学ンをチャット機能で質問することや、本実践で用いる習支援は、通算13回、延べ77人の参加者であった。こZoom に搭載されている機能である「反応」のボタンのうち、集団での学習支援の日程と内容、参加者数をを用いることによって声以外でリアクションを行うこ

Table 1に示した。とができ、文部科学省（2015）で示されているメディ

２．参加者

アを行う授業の際の留意点である「①授業中、教員と参加者は以下の条件について同意を得た小学校４年生徒が、互いに映像・音声等によるやりとりを行うこ生から中学校２年生までの15名であった。・小学校４と。②生徒の教員に対する質問の機会を確保するこ年から中学３年までの者。・紙と鉛筆では読み書き等と。
」を達成できると同時に、それぞれの特性に応じの困難があり、すでに iPad での学習を始めている者。
・て学びやすい形で学習支援を受けることができると期

iPad とは別に、オンライン学習支援で利用する Zoom

待できる。

接続用端末を準備できる者。・教材を PDF で配信す平日コース（火曜日・金曜日）

回
0102030405060708

Table １

日時
５月１日（金）11時
５月５日（火）11時
５月８日（金）11時
５月12日（火）11時
５月15日（金）11時
５月19日（火）11時
５月22日（金）11時
５月26日（火）11時

学習支援の概要

テーマ
空気を利用した道具
どちらが高く弾むか
三角形を攻略
円の面積を攻略
お酢で化学実験
重い水？軽い水？（濃度）
重い水？軽い水？（密度）球の表面積を攻略

参加者数4867945548

テーマ
空気を利用した道具
どちらが高く弾むか
三角形を攻略
円の面積を攻略
お酢で化学実験

参加者数
2666329

合計
土曜コース（土曜日）回
0102030405

日時
５月２日（土） 11時
５月９日（土） 15時
５月16日（土） 11時
５月23日（土） 11時
５月30日（土） 11時
合計― 92 ―オンライン教育相談の実践報告

るため、GoodNotes アプリをインストールできる者。
・
学習テーマは、小学校高学年から中学１年程度で、準備できるテーマから開始すること。・利用する iPad でメールの送受信ができる者。・４名程度の集団での実施が可能な者。・研究室での録画に同意いただける者。
・研究室の学生の見学に同意できる者。
３．オンライン学習支援の流れ
１回のオンライン学習支援の流れを、「第５回お酢で化学実験」を例に説明する。この単元は、お酢と重曹の化学変化について実験を通して学習する単元であった。
【２日前】
準備物、事前準備についてメールで連絡し、Fig. 1の PDF フ ァ イ ル を メ ー ル で 送 信 し、 メ ー ル か ら、
GoodNotes アプリにファイルを取り込み、事前準備をしてもらう。また、前日までに参加希望者には、メールでその意思を伝えてもらう。
【前日】
２ページ目以降の PDF ファイルをメールで送信し、予め送信してあるページに結合してもらう。なお、この活動は、PDF および、GoodNotes の操作の練習を兼ねている。使用した教材の例は Fig. 2である。
Fig. 2 前日に配布した資料【当日朝】Zoom の接続情報をメールで配信する。
【当日】時間になったら Zoom に接続し、実施する。なお、実施の際は、以下のことに注意を払って実施した。・
細々とした説明がなくとも次に進めるようにするために、構造化された資料で見通しを持ちやすくする。・
事前準備、課題で環境と素地をそろえる。
・事前動画、事後動画を効果的に利用して、事前学習、事後学習を行い、対面時間を有効にする。・教材や教材の部位に適切に命名し、音声での説明で、十分伝わるようにする。・現在の活動の状態を画面のどこかに絵カードで表示する。
（例：考える時間、聞く時間、実験する時間等）・各自の特性に応じたリアクションを提案する（例：発言、「いいね」ボタン、チャット）。
・質問内容を画面に文字でも提示する。・資料に記入する時間を意識的に確保する。・現在の進行箇所をテキスト上で示したり、記入する枠を示したりする。
【事後】
事後にはかならず、発展課題を提供することで、１
Fig. 1 事前に配布した資料

時間だけの活動で終わらないよう、事後の時間も活用― 93 ―

尾原健太・今津麻衣・氏間和仁

Fig. 4 参加者のノートの例

Fig. 3 事後の発展課題の例できるようにした。発展課題の例を Fig. 3に示す。
４．評価方法
評価は、学習支援実施後に参加者からメールで送信されたノートに記述されている内容および、最終のセッションが終了後、オンラインアンケートおよび、自由記述を実施した。オンラインアンケートは「オンライン（OL）学習支援の効果について」「オンライン

Fig. 5 参加者の事後の発展課題（OL）学習支援の工夫の効果について」「今後の利用希望について」の３領域でそれぞれ５つの項目について「とてもそう思う」「そう思う」「どちらとも思わないた。

い」「そう思わない」「全くそう思わない」の５段階評定で尋ねた。

きを行った参加者とタイピングによる入力を行った参Ⅲ．結果加者がいた。
２．アンケートの結果

１．参加者のノートの記述
参加者から提出されたノートの記述内容について「第５回

また、Fig. 6が示すようにノートへの書き込みについては、Apple Pencil 等を用いてタブレット上で手書お酢で化学実験」のある参加者のノートのアンケートは、利用登録者15名中12名から回答を得た。
（１）オンライン学習支援の効果について学習支援の効果について、「とてもそう思う」
または、例を Fig. 4〜 Fig. 6に示す。
参加者は、Fig. 4のように準備物について丸をつけ「そう思う」と肯定的な回答をした割合は、「オンライて確認をすること、回答欄に回答をすること、実験のン学習支援は、タブレット技能の定着に役だった。」

様子を写真に撮って順序通りに貼り付けることを行の項目では91.7％、「オンライン学習支援はタブレッなっていた。Fig. 5のように、発展課題についても学ト の 新 た な 技 能 の 習 得 に 役 立 っ た。」 の 項 目 で は習支援後に動画を閲覧して、自分なりの答えを書いて83.3％、「オンライン学習支援は、タブレットの使い― 94 ―

オンライン教育相談の実践報告

Ⅳ．考察
１．参加者のノートの内容について参加者から提出されたノートから、参加者は、事前準備の段階から配布されたノートを活用し準備に取り組んでいることや、学習支援の際に積極的に書き込みや画像の貼り付けを行なっていることが明らかになった。また、事前に配布された資料は GoodNotes に取り込むように伝えられており、この点については、自由記述から親子で準備の段階から関わることによって、子どもだけでなく、保護者もタブレットの操作について学ぶ機会が増えたことが示されている。これらのことから、文部科学省（2015）において示されていFig. 6 参加者のノートへの書き込みの様子

るメディアを利用して行う授業の留意点で挙げられていたことと同様に、オンラインによる学習支援では事所を学ぶ上で役に立った。」の項目では100％、「オン前準備を示すことや、資料を配布することにより子どライン学習支援は新たな学びや、復習に役立った。」

もの学びを深めることに加え、保護者の ICT 機器のの項目では75％、「オンライン学習支援は、外出制限習熟に効果があることが考えられる。

下での時間の有効活用に役立った。」の項目では100％

２．アンケートについてであった。 オンライン学習支援については全体を通（１）オンライン学習支援の効果についてアンケートの結果から、全体を通してポジティブなして75％以上の回答者から肯定的な回答が得られた。
（２）オンライン学習支援の工夫の効果について意見が多く見られたが特に、「オンライン学習支援は、学習支援の工夫の効果について「とてもそう思う」

タブレットの使い所を学ぶ上で役に立った。」と「オまたは、「そう思う」と肯定的な回答をした割合は、「事ンライン学習支援は、外出制限下での時間の有効活用前準備が示されることにより、参加しやすかった。」に役立った。」の２項目において回答者全員からポジの項目では83.3％、「資料が配布され参加しやすかっティブな回答が得られた。

た。
」の項目では、100％、「事前課題、発展課題は、「オンライン学習支援は、タブレットの使い所を学学びを深めるのに役に立った。」の項目では83.3％、「画ぶ上で役に立った。」については、今回の学習支援で面上で「何の時間か」を示したことにより参加しやす用いた資料が、実験を行なった画像を記録として貼りかった。
」の項目では75％、「声以外に、チャットや付ける操作のようにタブレット端末の操作の習熟につ「グー」などで反応でき、参加しやすかった。」の項目ながるように作成されていたことから、学習支援を通では100％であった。オンライン学習支援の工夫につして積極的にタブレット端末の操作について触れる機

いては全体を通して75％以上の回答者から肯定的な回会が増えたことによりオンライン学習支援でのタブ答が得られた。

レット端末の活用の効果があったことが考えられる。

（３）今後の利用希望について

また、参加者の自由記述より、「スクリーンショット今後の利用希望については、「とてもそう思う」まを活用し、ノートを後から取る訓練になった。学校でたは「そう思う」と肯定的な回答をした割合は、「対も活かせるように担任と相談する。
」との報告もあり、面に替えてオンライン学習支援のみで十分だ。」の項

オンライン学習支援でのタブレット端末の操作の習熟目では０％、「オンライン学習支援と対面の学習支援が学習支援の場にとどまらず、学校の授業場面等でのを併用したい。
」の項目では83.3％、「対面での学習支活用につながることも示唆された。

援で実施したい。」の項目では75％、「オンラインなら「オンライン学習支援は、外出制限下での時間の有ば、集団での参加も可能である。」の項目では75％、「対効活用に役立った。」については、学習支援の時間に面でも、集団の活動があれば参加したい。」の項目で加え、事前準備や、事後の発展課題の提供による効果は50％であった。今後の利用希望については全体を通があったと考えられる。特に、事後の発展課題についして、オンラインの活用と対面の併用を望んでいるこては参加者自身が調べてまとめる課題や、動画を視聴とが明らかになった。

した上で考える課題が用意されており学習支援で学ん― 95 ―

尾原

健太・今津麻衣・氏間和仁だことを活用する機会が用意されていたことにより、 （３）今後の利用希望について学習支援後の時間に発展課題を考えることにより有意アンケートの結果からオンラインでの学習支援のみ義に活用することができたと考えられる。また、参加での利用を望んでいる参加者がいなかったが、オンラ者の自由記述より、「わからないところはインターネッ

インと対面での併用を希望する参加者が多く見られトで調べたり、調べても答えが見つからず煮詰まってた。これは、オンラインと対面での学習効果が同等で休憩したり、一生懸命考えていました。休業中だからあることを示した池畑（2017）の結果を支持し、オンこそ、時間をかけて考えることができたと思います。」

ラインにおいても対面と同様の学習効果が得られていとの報告もあり、発展的課題を用意することにより、ることが考えられる。また、集団の活動の参加につい積極的に考える機会を作ることで外出制限によって生て、「オンラインならば、集団での参加も可能である。
」

じた多くの時間を有効に活用することができたのだとについて肯定的な回答をした人数が「対面でも、集団考えられる。また、文部科学省（2014）において遠隔の活動があれば参加したい。
」の人数を上回っており、授業の指導形態として、「別空間での双方向型」（本実自身で環境調整を行いやすいオンラインでの活動にお践における学習支援）、「あらかじめ撮影された動画ないて安心感などが得られることからオンラインでの集どを用いた別空間での一方向型」（本実践における事団の活動を望む意見が多かったことが示唆された。

題）の２つが示されており、これらの２

これらのことから、オンラインの学習支援は対面でつを組み合わせて実践することにより、学習効果が高の活動の代替措置としての側面だけでなく、子どもたまることが示唆された。

ちの特性に応じて学び方を柔軟に変化させることがで（２）オンライン学習支援の工夫の効果についてきるという点で効果的であり、オンラインと対面を併後の発展課

アンケートの結果から、全体を通してポジティブな意見多く見られたが、特に、「資料が配布され参加しやすかった。
」と「声以外に、チャットや「グー」などで反応でき、参加しやすかった。」の２項目におい用することによってより高い学習効果が得られることが示唆された。

Ⅴ．まとめて回答者全員からポジティブな回答が得られた。
「資料が配布され参加しやすかった。」については、

本実践のオンラインでの学習支援の効果、学習支援

事前に資料を配布することにより活動の見通しが持ての工夫の効果について、高い評価が得られ、事前準備たことが高く評価された理由の一つとして考えられを行なったことや、事後の発展課題を用いたことがそる。先述の参加者のノートの内容に関する考察でも示の背景にあることが示された。また、今後の利用希望した通り、オンライン学習支援を行う際には、事前準については、オンラインと対面の併用を望む意見が多備を行うことの重要性が示された。

いことが明らかになり、子どもの特性に合わせた環境「声以外に、チャットや「グー」などで反応でき、調整を行いやすいオンラインの利点が示される結果と参加しやすかった。
」については、Zoom の機能であなった。

るチャットや「反応」を用いることによって指導者とオンラインでの学習支援を実施する際には、事前準の双方向のコミュニケーションが可能になったことと備や事後の発展課題等の準備を行うことが重要であ

同時に多様なコミュニケーション方法により、子どもり、オンラインの利点としてチャットなどを用いた多の特性に応じたリアクションができたことにより評価様なコミュニケーション方法が挙げられ、これらを活が高くなったと考えられる。参加者の自由記述より、用することによって対面での活動以上に参加しやすく「オンラインだからこそ、自分の聞き取りやすい音量なることもあることが示された。にしたり、スクリーンショットをとったり、チャット

これらのことから、オンラインの学習支援は、対面で意見を言えたりしました。○○（子供の氏名）の理での活動と同等の結果が期待できるとともに、オンラ想の授業だったみたいです。回数が慣れるごとに、声インでの参加のしやすさがあることからもオンラインを出して発表することができました。」との報告があと対面での併用を行うことで学習効果の向上が期待でり、多様なコミュニケーション方法や、学習環境の調きた。

整を自分で行いやすいオンラインでの学びやすさがあることが示唆された。

― 96 ―

オンライン教育相談の実践報告

謝辞pdf（2020年11月15日閲覧）
文部科学省（2015）特別支援学校高等部学習指導要領

本実践へのご参加、アンケートへの回答へのご協力

解説の一部改訂について．
文部科学省ホームページ，を賜り関係者の皆様には感謝申し上げます。本研究は、https://www.mext.go.jp/component/a_menu/

科学研究費、18H01040、19H00623の補助により実施

education/micro_detail/__icsFiles/afieldfi

されました。

le/2015/10/16/1362954_01.pdf（2020年11月15日閲文覧）

献文部科学省（2020）新型コロナウイルス感染症対策のための小学校，中学校，高等学校及び特別支援学校等

池畑友美（2017）弱視者を対象にした電子通信を用いにおける一斉臨時休業について．文部科学省ホーム

た遠隔指導について．広島大学第一類（学校教育系）

ページ，https://www.mext.go.jp/content/202002228-

特別支援教育教員養成コース卒業論文．

mxt_kouhou01-000004520_1.pdf（2020年11月15日閲覧）

文部科学省（2014）高等学校における遠隔教育の現状．
文 部 科 学 省 ホ ー ム ペ ー ジ，https://www.mext.

氏間和仁（2014）弱視教育におけるタブレット PC のgo.jp/b_menu/shingi/chousa/shotou/104/

活用の基本的考え方と活用事例，52（3），21-33．

shiryo/__icsFiles/afieldfile/2014/07/15/1349643_3.

― 97 ―（2021．
2．
1受理）

尾原

健太・今津麻衣・氏間和仁

Practical Report of Online Educational Consultation:
From Educational Consultation Using Zoom at the Center for Special Needs Education Research and PracticeKenta OHARA
Graduate School of Humanities and Social Sciences, Hiroshima University
Mai IMAZU
Graduate School of Education, Hiroshima University
Kazuhito UJIMA
Graduate School of Humanities and Social Sciences, Hiroshima University
This practice report looks back on the experience of conducting online learning support activities when
the face-to-face learning support activities of the University’s Affiliated Special Needs Education PracticeCenter were canceled to prevent new coronavirus infections. By organizing the above, we aimed to help in
the future implementation of online lessons. Responses were obtained from 12 participants in online learning
support. Regarding “Effects of online learning support”, “Online learning support was useful for learning how
to use tablets.” And “Online learning support was useful for effective use of time under restrictions on goingout.” Positive answers were obtained from all the respondents in two items. Regarding “the effect of devising
online learning support,” “materials were distributed and it was easy to participate.” “In addition to voice, it
was able to respond by chat and “goo”, and it was easy to participate. All the respondents gave positive
answers in the two items. Regarding “desired use in the future,” there were many opinions requesting bothonline and face-to-face use. From these results, it was suggested that in online learning support, careful
preparation such as pre-distribution of teaching materials and utilization of various communication means
such as chat in learning support lead to improvement of learning. It was also suggested that online learning
support is not only meaningful as an alternative to face-to-face learning support, but also easy to participate
because it is online.
Keywords: Developmental disability, Online educational consultation, Remote lecture― 98 ―