ASP･SaaS安全･信頼性に係る情報開示認定制度 認定サービスの申請内容 （1／7）
認定番号： 0073-0907， サービス名称：mercurie mint(マーキュリー ミント) ， 事業者名称： 株式会社ＢＳＮアイネット【審査対象項目】
1

開示情報の時
開示情報の日付点【記述内容】

必須
/選択

申請内容

開示情報の年月日（西暦）必須

2023/6/14

事業者の正式名称（商号）必須

株式会社ＢＳＮアイネット- 事業所・事業
2

事業者名

3

設立年・事業年数

事業者の設立年（西暦）

1966
必須

設立後の事業年数（１年に満たない場合は月数）

57年

事業者の本店住所・郵便番号

新潟県新潟市中央区米山２丁目5番地１（〒950-0916）

事業所等の概要

4

事業所

事業所数（国内、国外）

必須

新潟県（３ヶ所）、東京都（１ヶ所）、宮城県（１ヶ所）、長野県（１ヶ所）

主な事業所の所在地

事業の概
主な事業の概要
要5

国内：6

事業者の主要な事業の概要（ASP・SaaS以外も含む）＜100字以内で記述＞

必須

コンサルティング、システムインテグレーション、セキュリティマネジメント、ネットワークソリューション、パッケージインテグレーショ
ン、アウトソーシングサービスというトータルサポート＆サービスの提供

代表者氏名

必須

南雲俊介

- 人材

代表者写真
6

（記載なし）

代表者
代表者年齢

経営者

7

選択

代表者経歴（学歴、業務履歴、資格等）（記載なし）

役員数

11

役員

選択

梅津雅之（代表取締役会長）、南雲俊介（代表取締役社長）、田邉浩邦（専務取締役）、伴内富士男（常務取締役）、佐藤英太（常務取締役）、増井悟（常務取締役）、廣井智雄（取締役）、敦井一友（取締役）、島田好久（取締役）、伊藤茂雄（監査役）、大澤厚志（監査役）

役員氏名及び役職名

8

従業員

63歳

従業員数

正社員数（単独ベース）

選択

400名（令和4年7月1日現在）

9

売上高

事業者全体の売上高（単独ベース）（単位：円）

必須

13,410,110,000円（2021年度 第57期事業報告書）

10

経常利益

事業者全体の経常利益額（単独ベース）（単位：円）

選択なし

資本金

事業者全体の資本金（単独ベース）（単位：円）

必須

200,000,000円

自己資本比率

事業者全体の自己資本の比率（単独ベース）（単位：％）

選択58.96%（2021年度 第57期事業報告）13

キャッシュフロー対有利子 事業者全体のキャッシュフロー対有利子負債比率
負債比率（単独ベース）（単位：％）選択

14

インタレスト・カバレッジ・レシオ

選択- 財務状況

11

12

財務デー
タ

事業者全体のインタレスト・カバレッジ・レシオ（単独ベース）（単位：％）（注）必須/選択欄の「必須○」とは、一定の水準を考慮すべき必須開示項目となります。

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ASP･SaaS安全･信頼性に係る情報開示認定制度 認定サービスの申請内容 （2／7）
認定番号： 0073-0907， サービス名称：mercurie mint(マーキュリー ミント) ， 事業者名称： 株式会社ＢＳＮアイネット【審査対象項目】
15

16

上場の有無

【記述内容】
株式上場の有無と、上場の場合は市場名

申請内容

選択

非上場

選択

①会計監査人による会計監査

決算公告の実施の有無

選択有り

大株主の名称（上位5株主程度）、及び各々の株式保有比率

選択なし

大口取引先

大口取引先の名称

選択なし

主要取引金融機関

主要取引金融機関の名称

選択

第四北越銀行選択

情報サービス産業協会、保健医療福祉情報システム工業会、全
国地域情報化推進協会、電子自治体推進パートナーズ、新潟市
ソフトウェア産業協議会、新潟ニュービジネス協議会、にいがたインターンシップ推進協議会、新潟県ＩＴ産業ネットワーク２１ 他多数

該当する財務監査・財務データの状況を、以下よ財務信頼 財務監査・財務データの り選択する。
①会計監査人による会計監査、②会計参与による性状況
監査、③中小企業会計によるチェックリストに基づ
く財務データ、④いずれでもない

17

必須/選択

決算公告

- 資本関係・取引関係
18

資本関係 株主構成

19

20
取引関係

21

所属団体

所属している業界団体、経済団体等の名称- コンプライアンス
22組織体制 コンプライアンス担当役員 コンプライアンス担当の役員氏名

23

専担の部署・会議体

文書類
24

情報セキュリティに関する規程等の整備

コンプライアンスを担当する社内の部署・会議体の有無と、存在する場合は社内の部署名・会議名

選択

選択情報セキュリティに関する基本方針・規程・マニュアル等文書類の名称
必須○
上記の文書類の経営陣による承認の有無

25

勧誘・販売に関する規程等の整備

コンプライアンス委員会（基本方針）『MS基本方針』（マニュアル）『MSマニュアル』（規程）『情報セキュリティ管理規程』
有り

勧誘・販売に関する基本方針・規程・マニュアル等の有無と、文書類がある場合はそれらの文書名
選択
上記の文書類の経営陣による承認の有無

26

ASP・SaaSの苦情処理に関する基本方針・規程・マニュアル等の有無と、文書類がある場合はそれASP・SaaSの苦情対応に らの文書名関する規程等の整備『顧客対応管理手順』
必須

上記の文書類の経営陣による承認の有無有り- サービス基本特性
27

サービス名称申請したASP・SaaSのサービス名称必須

申請したASP・SaaSのサービス開始年月日（西暦）2829

サービス開始時期

サービスの基本タイプ

サービス開始から申請時までの間の大きなリニューアル等実施の有無と、行われた場合はリニューアル年月日（西暦）
アプリケーションサービス、ネットワーク基盤サー
ビス、ASP基盤サービス、その他サービスの４つ中から該当タイプを選択

mercurie mint (マーキュリー ミント)

2008/12/1
必須無し

必須

アプリケーションサービス（注）必須/選択欄の「必須○」とは、一定の水準を考慮すべき必須開示項目となります。

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ASP･SaaS安全･信頼性に係る情報開示認定制度 認定サービスの申請内容 （3／7）
認定番号： 0073-0907， サービス名称：mercurie mint(マーキュリー ミント) ， 事業者名称： 株式会社ＢＳＮアイネット【審査対象項目】【記述内容】

必須/選択

サービス
内容
申請したASP・SaaSのサービスの内容・特徴＜500字以内で記述＞
30

サービスの内容・範囲

必須

他の事業者との間でサービス連携を行っていることの有無と、ある場合はその内容＜前記述と合せて500字以内で記述＞

31

サービスのカスタマイズ
範囲

32

サービス（事業）変更・終了時の事前告知

33

アプリケーションのカスタマイズの範囲（契約内容に依存する場合はその旨記述）＜200字以内で記述＞

申請内容
上下水道事業様向けの料金調定収納管理システムの利用型サービスです。
利用者に必要となるのはインターネットに接続したPCと認証USBキーのみ。認証USBキーをPCに接続することで、インターネット上をVPN接続で暗号化を行いながら、上下水道料金システムをご利用いただけます。
従来のシステム導入型では、初期導入費用やハードウエアの調達、サーバルーム等の工事、セキュリティ対策など大きくコストが発生し、システムの導入は財政的にも負担となります。このサービスでは、月額定額制で必要な時に必要な期間だけご利用いただけます。

ASP 型VPN サービス「MyVPN USB ノード」による指紋認証とVPN の利用により、インターネット上で安全な通信経路を確保しています。

必須

利用者への告知時期（事前の告知時期を1ヶ月前、3ヶ月前、6ヶ月前、12ヶ月前等の単位で記述）

個別カスタマイズについては別契約となります。

サービス終了：3ヶ月前
必須○

告知方法

文書、ホームページ、電子メール

対応・代替措置の基本方針の有無と、基本方針がある場合はその概略

有り：
mercurieパッケージシステムへの切替サービスの変更・終了
サービス（事業）変更・終 基本方針に沿った具体的なユーザへの対応策（代替サービスの紹介等）の有無と、対応策がある場
了後の対応・代替措置
合はその概略必須

契約終了時の情報資産（ユーザデータ等）の返却
責任の有無

有り：
mercurieパッケージシステムへの切替の場合、データ移行支援を実施。
有り

34

サービス（事業）変更・終 問合せ先（通常の苦情等の問合せ窓口も含む）の有り
必須○
了に係る問合せ先有無と、問合せ先がある場合は名称・受付時間
mercurie mintサポートデスク （平日 ８：３０～１７：３０）

35

課金方法

従量部分の課金方法

36

サービス 料金体系
料金

利用者数に応じて認証用USBを購入、月額利用料として課金
必須

固定部分の課金方法

無し

初期費用額

・基本サービス：２，６００，０００円 ～ （カスタマイズ、導入諸作業、データ移行、集合研修等内容によります。）
・認証用USB ：18，800円/本
必須

月額利用額

18，０００円 / 1ID ～最低利用契約期間無し

37

解約時ペナルティ

解約時違約金（ユーザ側）の有無と、違約金がある場合はその額

必須

無し

38

利用者からの解約事前受 利用者からのサービス解約の受付期限の有無と、付期限有りの場合はその期限（何日・何ヶ月前かを記述）

必須

無し

サービス稼働率のこれまでの実績値、またはやむなき理由により実績値が記載できない場合はその理由と目標値

39

サービス稼働設定値

申請したサービスが該当する「情報セキュリティ対策ガイドライン」におけるサービス種別のパターン
番号と稼働率の対策参照値

サービス停止の事故歴(２IDからのご利用になります。)

00.00％（2022年4月～2023年3月）

必須

パターン１： ９９．５％

0件（2022年4月～2023年3月)（注）必須/選択欄の「必須○」とは、一定の水準を考慮すべき必須開示項目となります。

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ASP･SaaS安全･信頼性に係る情報開示認定制度 認定サービスの申請内容 （4／7）
認定番号： 0073-0907， サービス名称：mercurie mint(マーキュリー ミント) ， 事業者名称： 株式会社ＢＳＮアイネット【審査対象項目】【記述内容】

必須/選択

エンピレックス社のＷｅｂアプリケーション性能監視ツールである「ＯｎｅＳｉｇｈｔ」を利用してＩＤＣ内で総合的な監視を実施。

機器、ソフトウェア等のシステム障害によるサービ
ス応答速度の低下等の検知方法（検知の場所、検知のインターバル、画面の表示チェック等の検知方法）
サービスパフォーマンスの管理

40

申請内容

ネットワーク機器、サーバーに対してPing応答時間を２分間隔で検知しサポートデスクにて常時監視。
選択
エンピレックス社のＷｅｂアプリケーション性能監視ツールである「ＯｎｅＳｉｇｈｔ」を利用してＩＤＣ内で総合的な監視を実施。

サービス応答速度等のサービスパフォーマンスの正常性の把握方法（検知の場所、検知のインターバル、画面の表示チェック等の把握方法）

アプリケーションのＵＲＬ応答時間を５分毎、実際の操作エミュレー
ションしたスクリプトを１５分毎に検知しサポートデスクにて常時監視。

サービスパフォーマンスの増強

ネットワーク・機器等の増強判断基準あるいは計画の有無、判断基準や計画がある場合は増強の技術的措置（負荷分散対策、ネットワークルーティング、圧縮等）の概要

選択有り：
判断基準：性能監視ツールのしきい値に達した場合。ＷＥＢサーバーの増設、上位回線の契約容量の見直しを行う。

42

認証取得・監査実施

プライバシーマーク、ISMS（JIS Q 27001など）、ITSMS（JIS Q 27001など）の取得、18号監査（米ではSAS70）の監査報告書作成の有無、上記がある
場合は認証名あるいは監査の名称

選択

プライバシーマーク、ＩＳＭＳ、ＩＳＯ９００１、ＩＳＯ１４００１

43

個人情報の取扱い

個人情報を収集する際の利用目的の明示

必須「個人情報取得・利用目的通知手順」に従い適切な処理・対応を行います。

41

サービス
品質診断の対象（アプリケーション、OS、ハードウェア等）
44

脆弱性診断

選択
診断の頻度、診断の結果から対策が必要となった部分に対する対応状況（対象ごとに）45

バックアップ実施インターバル必須

日次

世代バックアップ（何世代前までかを記述）

必須

５世代

バックアップ対策

46

バックアップ管理

バックアップ確認のインターバル

選択

47

受賞・表彰歴ASP・SaaSに関連する各種アワード等の受賞歴

選択48

SLA（サービスレベル・アグリーメント）

本審査基準に含まれる開示項目がSLAとして契約書に添付されるか否か

必須

有り

49

利用者数

申請したASP・SaaSのサービスの利用者ライセン
ス数（同時接続ユーザ数か、実ユーザ数かも明示）

選択

なし

代理店数

申請したASP・SaaSのサービスの取扱い代理店数

選択

サービス
利用量
50

- アプリケーション、プラットフォーム、サーバ・ストレージ等
主要ソフトウェアの名称

サービスを実現する主要ソフトウェア

51
内容

52

主要ソフトウェアの概要＜200字以内で記述＞

主要ソフトウェアの提供事
提供事業者の名称
業者

必須

mercurie（マーキュリー）

必須

上下水道事業様向けの料金調定収納管理システムのパッケージです。
様々な料金体系や検針サイクルに対応し、利用者毎に権限や利用メニューの設定を行うことができます。
また、検針端末についてはデータの暗号化や検針員の操作履歴の保存により、セキュリティの強化を図っております。

必須

株式会社ＢＳＮアイネット（注）必須/選択欄の「必須○」とは、一定の水準を考慮すべき必須開示項目となります。

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ASP･SaaS安全･信頼性に係る情報開示認定制度 認定サービスの申請内容 （5／7）
認定番号： 0073-0907， サービス名称：mercurie mint(マーキュリー ミント) ， 事業者名称： 株式会社ＢＳＮアイネット【審査対象項目】

53

連携・拡張性

他システム等との連携方
法

死活監視（ソフトウェア、機器）

54【記述内容】

必須/選択

申請内容

標準的なＡＰＩ等を他システム等連携のために使用している場合、そのＡＰＩ等の名称
選択標準的でないＡＰＩ等を他システム等連携のために使用している場合、そのＡＰＩ等の公表の可否
死活監視の対象（アプリケーション、プラットフォー
ム、サーバ・ストレージ、情報セキュリティ対策機
器、通信機器）ごとの監視インターバル

アプリケーション：５分
プラットフォーム：２分
サーバー・ストレージ：２分
必須○ 通信機器：２分

障害時の利用者への通知時間

２０分以内

障害監視（ソフトウェア、機器）

障害監視の有無

必須

有り

時刻同期

システムの時刻同期方法

必須

NTP

57

ウイルスチェック

メール、ダウンロードファイル、サーバ上のファイル
アクセスに対する対処の有無と、ウィルスチエック実施
必須○
対処がある場合はパターンファイルの更新間隔
更新間隔：24時間以内（ベンダーリリースからの時間）

58

記録（ログ等）

利用者の利用状況、例外処理及びセキュリティ事有り：
必須○
象の記録（ログ等）取得の有無と、利用者の利用状況、例外処理、情報セキュリティの記録
記録（ログ等）がある場合にはその保存期間

59

セキュリティパッチ管理

パッチの更新間隔（ベンダーリリースからパッチ更必須○ ２４時間以内
新開始までの時間）

55
56

セキュリ
ティ

- ネットワーク6061

専用線（VPNを含む）、インターネット等の回線の種類

必須

インターネット

ユーザ接続回線について、ASP・SaaS事業者が負う責任範囲

必須有り

推奨帯域の有無と、推奨帯域がある場合はそのデータ通信速度の範囲

必須

2Mbps 以上を推奨

パソコン、携帯電話等の端末の種類、OS等

必須

Microsoft OS

利用するブラウザの種類

必須Internet Explorer、Mozilla Firefox

推奨回線

回線

62

推奨帯域

推奨端末

63

ファイアウォール設置等

ファイアウォール設置等の不正アクセスを防止する措置の有無

必須○有り：
ＦｉｒｅＷａｌｌ設置

64

不正侵入検知不正パケット、非権限者による不正なサーバ侵入に対する検知の有無

必須無し

65

ネットワーク監視事業者とエンドユーザとの間のネットワーク（専用線等）において障害が発生した際の通報時間

選択

66

ID・パスワードの運用管理

IDやパスワードの運用管理方法の規程の有無

必須○ 有り

ユーザ認証

ユーザ（利用者）のアクセスを管理するための認証方法、特定の場所及び装置からの接続を認証する方法等

必須○ 物理認証（ＵＳＢ）＋指紋認証（ＩＤ・パスワードによる認証も可）

68

管理者認証

サーバ運用側（サービス提供側）の管理者権限の必須○ 有り
登録・登録削除の正式な手順の有無

69

第三者による自社を装ったなりすましに関する対なりすまし対策（事業者サ策の実施の有無と、対策がある場合は認証の方イド）
法70

その他セキュリティ対策

67セキュリティ

その他特筆すべきセキュリティ対策を記述（情報漏洩対策、データの暗号化等）

必須有り：
認証用ＵＳＢを使用し、他の事業者経由のＶＰＮ接続サービスとの連携

選択（注）必須/選択欄の「必須○」とは、一定の水準を考慮すべき必須開示項目となります。

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ASP･SaaS安全･信頼性に係る情報開示認定制度 認定サービスの申請内容 （6／7）
認定番号： 0073-0907， サービス名称：mercurie mint(マーキュリー ミント) ， 事業者名称： 株式会社ＢＳＮアイネット【記述内容】

必須
/選択

建物形態

データセンター専用建物か否か

必須

専用

所在地

国名、（日本の場合は地域ブロック名（例：関東、東北）

必須

日本・関東甲信越地域【審査対象項目】

申請内容- ハウジング（サーバ設置場所）
71

72
施設建築物

耐震数値
73

耐震・免震構造震度7クラス
必須

免震構造や制震構造の有無

免震：無し、 制震：無し

無停電電源装置（UPS）の有無と、UPSがある場合は電力供給時間

必須

ＵＰＳ有り、１０分別の変電所を経由した給電ルート（系統）で２ルート以上が確保されているか否か（自家発電機、UPSを除く）

必須

確保済み（２ルート）

非常用電源

非常用電源（自家発電機）の有無と、非常用電源がある場合は連続稼働時間の数値

必須有り： ７２時間

サーバルーム内消火設
備

自動消火設備の有無と、ある場合はガス系消火設備か否か

必須

有り： ガス系（ハロンガス）

火災感知・報知システム

火災検知システムの有無

必須有り（自動火災報知器）

直撃雷対策

直撃雷対策の有無

必須有り（接地系統の強化）

誘導雷対策

誘導雷対策の有無と、対策がある場合は最大対応電圧の数値

必須有り（全設置の等電位化、避雷器など）
定格電圧：84００Ｖ

空調設備（床吹き上げ空調、コンピュータ専用個別空調等）の内容

選択

床下空調

74

無停電電源

75

非常用電給電ルート
源設備

76

77
消火設備
78
79
避雷対策設備
8081

空調設備 十分な空調設備

入退室記録の有無と、入退室記録がある場合はその保存期間

82

入退館管理等

監視カメラの有無と、カメラがある場合は監視カメラ稼働時間、監視カメ
ラの監視範囲、映像の保存期間有り： ３年間必須

個人認証システムの有無有り： （稼働時間）全サービス時間、(監視範囲）マシン室の入退出箇所とサーバ設置部分、（保存期間）1ヶ月

有り

セキュリ
ティ
紙、磁気テープ、光メディア等の媒体の保管のための鍵付きキャビネットの有無
83

媒体の保管

有り： 媒体保管庫
必須

保管管理手順書の有無

84

その他セキュリティ対策

その他特筆すべきセキュリティ対策を記述（破壊侵入防止対策、防犯監視対策等）

有り

選択

防犯監視対策有り（警備保障会社による）（注）必須/選択欄の「必須○」とは、一定の水準を考慮すべき必須開示項目となります。

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ASP･SaaS安全･信頼性に係る情報開示認定制度 認定サービスの申請内容 （7／7）
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必須
/選択

申請内容

- サービスサポート

申請者の電話／FAX、Web、電子メール等の連絡
先
85

連絡先

【mercurie mintサポート担当】
電話：025-243-0259
WEB：http://www.bsnnet.co.jp
必須○ e-Mail：mercurie@bsnnet.co.jp

代理店連絡先の有無と、ある場合は代理店名称、代理店の本店の所在地と連絡先無し【電話受付】

営業曜日、営業時間（受付時間）
86

営業日・時間必須
メンテナンス実施時間

サービス窓口
（苦情受付）【メール受付】

月曜日～金曜日（祝祭日を除く）
８：３０～１７：３０
随時受付

無し

サービスサポートの稼働率の実績値（単位：％）放棄率の実績値（単位：％）87

サポート対応選択
応答時間遵守率の実績値（単位：％）
基準時間完了率の実績値（単位：％）・サービス利用・操作方法等質問対応
・障害対応

サポート範囲88

サポート範囲・手段

必須
サポート手段（電話、電子メールの返信等）

89
サービス
保証・継続
90

サービスダウンしない仕組み･電話、電子メール

サービスが停止しない仕組み（冗長化、負荷分散等）

必須

サーバーの負荷分散、ネットワーク機器の冗長化

ASP・SaaS事業者の事故責任の範囲と補償範囲
事故発生時の責任と補償が記述された文書の有無、有る場合はその文書
範囲
名称

必須

有り：契約書利用者への告知時期（1ヵ月前、3ヵ月前、6ヵ月前、12ヵ月前等の単位で記述）
メンテナンス等の一時的サービス停止時の事前告 告知方法
知

91

サービス
通知・報
告１ヶ月前

必須○ ･電話、電子メール

記述よりも短い告知時期での緊急メンテナンスの有無

92

障害・災害発生時の通知 障害発生時通知の有無

93

定期報告

利用者への定期報告の有無（アプリケーション、サーバ、プラットフォーム、その他機器の監視結果、サービス稼働率、SLAの実施結果等）

有り

必須○ 有り

必須有り（注）必須/選択欄の「必須○」とは、一定の水準を考慮すべき必須開示項目となります。

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