クオールホールディングス株式会社〒 105-8452 東京都港区虎ノ門 4-3-1
城山トラストタワー37 階TEL 03-6430-9060
https://www.qolhd.co.jp/2022
あなたの、いちばん近くにある安心③

データで見るクオール（2022 年9 月30 日現在）

Who we are
社名に込めた、私たちの「使命」

売上高

店舗数

社名「クオール」の由来
社名のクオール（ Qol ）は、
「 Quality of Life 」を意味しています。そこには、医療を通じて患者さまの生活の質の向上

7,713

薬剤師数

年間処方箋枚数

カード会員数

4,000

1,417

410

健康サポート薬局

地域連携薬局

専門医療機関連携薬局

157

148
店舗

9

店舗

オンライン資格確認導入店舗

ジェネリック医薬品変更率

女性取締役比率

99.9

84.7

33.3

8%

その他
107億円

を願う、クオールグループの想いが込められています。

2022年3月期

1,661億円
営業利益98億円

医療を通じて、患者さまの「生活の質」向上を願う想い
クオールグループビジョン❶ 新しい医療への挑戦

いままでの常識の枠にとらわれず 、患者さまにとっ て 、また地域社会にとって、新たなクオールの価値を創出します。

❷ 選ばれつづける薬局への挑戦
患者さまの求める薬局のあり方を追求し続け 、利便性にあふれたすべての地域社会の健康で豊かな生活に貢献します。

わたしたちは、すべての人の、❸ 限りなき成長への挑戦

クオリティ オブ ライフに向きあいます。
いつでも、どこでも、あなたに。

店舗

連結売上高

企業理念

従業員数

841

医療関連事業130億円

92%

調剤事業
1,531億円

人

調剤報酬1,423億円

人以上

万枚

万人

自らの幸福と企業の発展の合一を目指します。

スローガン
あなたの、いちばん近くにある安心
総合ヘルスケアカンパニー
調剤薬局事業

医療関連事業

必要不可欠なインフラ「クオール薬局グループ」として、
利便性の高い医療を提供

CSO 事業を中核に、医療系人材紹介・派遣事業の強化
および医薬品製造販売事業を加速

基本戦略

基本戦略

1 戦略的出店による規模の拡大
2 薬局の価値創出
クオール薬局

1 専門性の深化
2 グループシナジーの最大化
グループ薬局

重点施策

在宅調剤

1

＋

クオールホールディングス バリューレポート

デジタル化（ DX ）店舗

CSO 事業・CRO 事業

医療系人材紹介・派遣事業
出版関連事業

医薬品製造
販売事業

%

%

%

CSO 事業：契約 MR 派遣事業
CRO 事業：治験支援

クオールホールディングス バリューレポート2クオールグループの Vision

トップメッセージ

Contents
クオールグループの Vision
トップメッセージ

4

社外取締役メッセージ

9

クオールグループのサステナビリティ

クオールグループの
価値創造ストーリー

コーポレート・ガバナンス

19

品質と安全

23

社会

25

環境

28

価値創造ストーリー

11

ビジネスモデル

13

成長戦略

15

財務・非財務ハイライト

31

マテリアリティ（重要課題）

17

会社概要・株式情報

33

すべての人のクオリティ オブ ライフに向き合う
医療を繋ぐ総合

Performance Data

ヘルスケアカンパニーを目指して
代表取締役社長

中村 敬
対象範囲・報告期間

編集方針

免責事項

対象範囲：クオー ル ホー ル ディン グ ス
株式会社およびグループ会社

初年度の発行となる本バリューレポート
は、医療の継続を体現し、健康で豊かな
持続可能な社会の実現を目指すクオール
グループの価値創造ストーリーをお伝えするため、ビジョン・成長戦略や、ESG
情報等を包括的にステークホルダー の皆さまにお伝えするツールとして作成しました。

本バリューレポートの記載内容は、現在入手可能な情報に基づく計画、予測を含んで記載しています。これらの将来見
通しは社会情勢、経済状況、市況、法令、金利などのリスクや不確実要素などの多数の要因により大きく異なる可能性があります。

報告期間：2021 年 4 月〜 2022 年 3 月※一部報告期間外の情報も含んでおります。

発行年月：2023 年 1 月

情報開示体系

財務情報

クオールホールディングス
バリューレポート 2022

非財務情報

有価証券報告書
決算短信● 説明会資料● 決算補足資料● 招集通知
●

●

●

報告書

●

●

IR 情報

コーポレート・
ガバナンス報告書

株主通信●

サステナビリティ

https://www.qolhd.co.jp/ir/

クオールホールディングス バリューレポート

https://www.qolhd.co.jp/sustainability/

さを増しています。そのような中で我々 が行っ てい
たことは医療の提供を止めないということでした 。
医療に携わる企業として医療の継続を全うするため、絶えず行っ ていたことは 、優秀な人財の確保と研修体制を充実させることでした。優秀な人財の確保・

クオー ルグルー プは創業以来、すべての人のクオ育成は継続的な企業価値の創出や店舗数の拡大に不

リティ オブ ライフに向き合い 、より良い医療の実現

可欠ですので 、医療の世界で輝ける人財の育成に積に貢献することを考えてきました。調剤薬局事業を極的に取り組んでおります。その一環として 、当社

はじめ、MR（医療情報担当者）や薬剤師など医療従事グルー プは薬剤師を含めた医療従事者のスキル向上者の紹介派遣、地域医療に貢献できる医薬品を提供を目的にしたクオー ル学術大会を毎年開催していまする医薬品製造販売などすべての事業活動で 、一人す。30 周 年 となる 2022 年 は 記 念 大 会 として 、東 京

ひとりの患者さまと地域社会に役立つことができる

ビッ グサイトにて開催し 、オンラインとオフライン

総合ヘルスケアサー ビスの実現に向け 、社会のさまのハイブリッ ト型で 1,000 名を超す社員が参加しま

ざまな課題に挑戦してきました。

した。さらに次世代の経営を担う人財の育成のため、新型コロナウイルスの感染状況は 、流行と小康状態が繰り返され未だ完全な終息の見込みは立っ ておWEB

3

関わる人すべてに適切な医療を提供し、医療を通じて社会に貢献
それを支える人財の育成

年に数名が「慶應丸の内シティキャンパス」に参加し、戦略立案力や意思決定力などを磨いております。

らず 、加えて 、ロシアのウクライナ侵攻による世界

また 、クオー ルでは在宅医療にも注力しておりま

的な安全保障上の危機、それに伴う原薬の調達遅延、す。クオー ルが在宅医療に注力する理由は 、医療連

診療報酬・薬価改定など、医療を取り巻く環境は厳し

携の中で薬剤師が積極的に機能する機会がまだ不足

クオールホールディングス バリューレポート4クオールグループの Vision

クオールグループ 創業 30 周年記念式典・記念学術大会

オー ルでは 、6 つのマテリアリティ を特定し 、25 個集団免疫獲得に貢献するため大規模ワクチン接種にの重要テー マを設定しました。今後は 、それぞれのおいて 、当社薬剤師が接種業務のサポ ー トを行い社

マテリアリティ に KPI を設定、毎年モニタリングを会的な価値を提供してまいりました 。また 、政府に行っ ていくなど 、PDCA を 回 して 、さらなるサ ス テ

よる医療の抜本的な改革が叫ばれる中、薬局の業界

ナビリティ経営に向けて取り組んでまいります。

にも変化が訪れております 。厚生労働省が 2015 年

サステナビリティ経営の推進には人財の多様化がに策定した「患者のための薬局ビジョン」では、薬局・重要と考えております。ますます不確実性が高く将薬剤師の役割としてかかりつけ化を進め 、対物業務来の予測が困難な状況になるなか、女性に限らず様々から対人業務へのシフトをして 、患者さまにより身な考えや経験や知識を持つ方に活躍していただかな

近で効果的な医療を提供するように求められました 。

ければなりません。業界特性上女性社員が多いといその方針を踏まえ 、当社グル ー プは在宅専門薬局のう特徴を活かし 、地域のみなさまにさらに貢献でき展開を進め地域単位での在宅医療提供体制の充実やるようグループをあげて人財育成に取り組んでまい

在宅医療の基盤整備を行っ ておりました 。引き続きります。

チ ー ム医療を担う人財の育成を行い 、在宅医療を充さらに 、社会の公器として様々 な方々 に社会参加
クオールグループ 創業 30 周年記念式典・記念学術大会

慶應丸の内シティキャンパスできる 場 のひとつとして 、2009 年 に 特 例 子 会 社 のクオー ルアシスト株式会社を設立しました。現在全国に 50 余名の社員が 、リモー トで業務を行っ ていま

医療DXを進めて医療貢献す 。その多くは重度の障がいがありますが 、きめ細しており 、積極的に活躍できるところが在宅医療で出店、また異業種と連携した当社独自の店舗展開があると認識しているからです 。今後も在宅医療の推業績に寄与しており成長を牽引しています。また 、進をはじめ 、より質の高い医療サー ビスを提供でき業界の中でも先駆的に進めているお薬受け渡しロッ

る人財を医療現場に提供してまいります 。クオ ー ル

カ ー やドロ ー ンを用いた医薬品配送など 、すべてのイン診療・オンライン服薬指導は使用しやすいサービには幸いにも優秀な人財が毎年入社しておりますの人の医療アクセス向上を目指した取り組みも進めてスとして認知され 、リフ ィ ル処方箋はより効率的にで 、その能力をさらに高めるため 、独自の QOL 認定

おります。CSO 事業を含めた医療系を含めた人材紹医療を受けられるサービスとして導入が進められま

薬剤師制度などの育成環境や研修制度づくりに今後介派遣では 、MR 、薬剤師や登録販売者を確保し 、教した。そして 、2023 年 には 電 子 処 方 箋 の 導 入 がスも取り組み 、これからの医療連携を担う人財の育成

育・研修システムにより優れた人財に育成し 、製薬

タートします。私たちはアクティ ブユーザー数が大を強化するなど 、人的資本への投資に注力してまい

企業、調剤薬局や業務提携先などに派遣・紹介する

変多い LINE を活用した処方箋予約や電子お薬手帳のります。

ことを主な事業としております 。医薬品製造販売事

サー ビスを展開し 、より多くの方に安心した便利な業においては 、新型コロナウイルス感染症の状況を医療を提供しております 。服用後の体調変化や不調

見 極 め 迅 速 抗 原 検 査 キッ ト
「テ ガ ル ナ ® ス ティ ッ クにも薬剤師が対応できるようにオンラインでのアフ

調剤薬局事業と医療関連事業の両輪で成長を加速
日本では 、高齢化の進展や生産人口の減少、技術の飛 躍 的 な 進 化 などを 背 景 に 、医 療 や 健 康 に 対 する

SARS-CoV-2 Ag 」を 2022 年 より 発 売 するなど 積 極的な挑戦を進めております 。

グループガバナンスの強化とサステナビリティ経営の推進を求められています。そのような環境の中でも 、地

当社は 、2022 年 4 月より東京証券取引所プライム

域社会の健康で豊かな生活に貢献する医療サ ー ビス

市場となり、これまで以上に高い水準のコーポレートの提供を企業の使命とし、環境や価値観の変化をチャ

ガ バ ナ ン ス が 求 められるようになりました。このンスと捉え 、調剤薬局事業と医療関連事業の両輪で

コー ポレ ー トガバナンスを強化するため当社は 、サ

成長を続けてまいりました 。調剤薬局事業においてステナビリテ ィ委員会を設立し 、更なるサステナビ

は 、人口動態を勘案して東名阪エリアへの積極的なリ テ ィ 経 営 を 進 めていく 決 意 を 表 明 しました 。ククオールホールディングス バリューレポート

かな面談を通じて各人一人ひとりに最適な働き方を実現しています。

事業環境の変化に柔軟に対応した
適正な医療の提供

調剤薬局の業界を含めた医療 DX は 、新型コロナウ
イルス感染症拡大を機に大きく進みました 。オンラ

タ ー フ ォ ロ ー 行 うなどデ ジ タ ル 化 によるきめ 細 かい対応も行っ てまいります。引き続き医療提供施設としての立場で 、イノベ ー テ ィ ブな医療サ ー ビスが提供できるよう邁進します。

パンデミッ クや気候変動など事業環境が大きく変わっ てきている中で 、当社の責務は適正な医療を提供し続け 、変化に柔軟に対応した新しいヘルスケア

ニ ー ズは年々高まっ ており 、医療業界は大きな変革

5実させるための施策を推進してまいります 。

の 構 築 を 進 め て い く こ と だ と 考 え て お り ま す 。新型コロナウイルス感染症は 、社会に大きな影響をもたらし 、医療の現場においても大きな変革が求められました 。当社グル ー プにおいては 、オゾン除菌・脱臭機「エアバスタ ー 」をいち早く全店に導入し 、安心して薬局をご利用できるようにしました 。加えて、クオールホールディングス バリューレポート6クオールグループの Vision

地域社会に必要不可欠な薬局として
人々の健康を守り、豊かさを支える

またクオールでは 、高度かつ幅広い専門性を持つ

2018 年にスタ ー トした厚生労働省が進める「健康サ地域社会に お い て は 、「 認知症カフ ェ 」「 子育て大薬剤師の育成に注力し 、また生活に密着した店舗展開

ポ ー ト薬局」の認定取得に注力しており 、店舗の付学」「健康フ ェ ア」な ど の開催を通じ て啓蒙活動を行や ICT を活用したサービスを通じて患者さまの利便

加 価 値 向 上 と シ ェ ア 拡 大 に 努 め て い ま す 。ま た

い 、地 域 住 民 の 方々 と の コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン を 深性向上に努めています。さらに高齢化社会の今後を見2021 年スタ ー トした特定機能を持つ薬局を都道府

め て い ま す 。同時に 、こ うし た活動に社員が参加す

据え、在宅医療（訪問サービス）の強化を打ち出し、医療県知事が認定する「薬局認定制度」については 、「地ることで、社会との結び付きを一人ひとりが認識し 、の質向上に向け専門性と利便性に磨きをかけています。

域連携薬局」および「専門医療機関連携薬局」の認定

社会課題の解決を自分事と し て捉え る意識を社内

一つ目の強みは、創業時より行っている「マンツーマ

薬剤師育成は、クオールアカデミー・教育研修本部取得に注力しています 。クオ ー ル薬局における取得に醸成・浸透させていま す 。

ン薬局」です。マンツーマン薬局とは、各薬局が地域のを中心に教育プログラムや社内認定制度を運用して実績（2022 年 11 月 11 日時点）は 、健康サポ ー ト薬局

医療機関との連携を深め、患者さま一人ひとりの安心・

おり 、特に在宅医療に関しては 、在宅推進本部と連携

安全で有効な治療のサポートをする薬局のことです。

し、必要なスキルアップを図っています。

157 店舗、地域連携薬局 148 店舗、専門医療機関連携
薬局 9 店舗となっ ており 、今後いずれかの認定を全

当社グループの調剤薬局事業は、三つの強みを活かし地域のみなさまに価値を提供しています。

私たちは、医師の処方意図を患者さまにわかりやすく

ICT の分野では 、患者さまの処方情報の照会が可能

伝え、医薬品をスムーズに提供することで、地域の「かな「クオールカード」の発行や遠隔操作ロボットの導営業利益 150 億円の実現には 、調剤薬局事業のさかりつけ薬局」
としての信頼を築き上げてきました。

入、オンライン服薬指導の実施などの利便性を追求

らなる生産性向上が必要です 。2022 年 3 月期では 、二つ目の強みは、コンビニエンスストア「ローソン」

してきました。2020 年には DX・AI 推進室を設置し 、技術料単価の上昇やコスト構造改革の奏功し利益率とのコラボレーション出店や、家電量販店「ビックカ

リフィル処方箋や電子処方箋など医療の新たな流れが改善しました 。今後も引き続き収益力をより高め

メラ」、「無印良品」への出店など 、異業種との連携をへの対応を進めています。

るために 、DX・AI 活用による効率化や業務のスリム化に取り組んでまいります 。

通じた新しい形の薬局の出店です。様々 な業態に新しい形の薬局を出店することを通じて 、地域社会を守り 、豊かさを支えられるよう貢献してまいりました。このような考え方から 、志を同じくする医療機

総合ヘルスケアカンパニーを目指し
調剤薬局事業が担う成長戦略

関や企業との協業体制のもと 、私たちは医療と健康に貢献し 、地域に密着した薬局を日本全国に展開し
ています。

7

持続可能で豊かな社会の実現に医療に携わる企業として貢献

当社グループは 、「総合ヘルスケアカンパニー への

健康フェア

また、社内においては、ダイバーシティ推進に向け、女性が活躍する職場改革を検討・実行する「 L.A.D.Y.S
会議」を定期的に開催し て い ま す 。こ の会議は 、女躍進」を掲げた中長期成長戦略を推進中です 。本戦略

地域の医療を支え 、人々 の健康を守る調剤薬局事

性社員の就業継続と職能の向上 、女性管理職の登用

は 、グル ー プ売上高 3,000 億円・営業利益 250 億円を

業は 、事業自体が公益性の高い営為で あ り 、持続可

な ど を目的と し て お り 、現在は本部長 9 名の う ち 5

目指し 、うち調剤薬局事業は売上高 2,500 億円・営業能で豊か な社会の実現に大き く寄与す る事業で あ

名が女性で 、女性管理職比率も 22 ％の水準を維持し利益 150 億円を担います 。これらの達成に向けて調ると自負しています 。このような考え方のもと、事て い ま す 。私は 、仕事の やり が い と企業風土の醸成

剤薬局事業は 、店舗数の拡大を図りながら 、薬局の業を通じ て SDGs 達成に貢献す べ く 、医療格差を なが女性活躍の た め の重要な条件の ひ と つ と捉え て価値創出に取り組んでいます 。

く す地域貢献活動や環境・社会課題の解決に向け たおり、これを社長の責任として遂行してまいります 。

店舗数の拡大は、引き続き主力のマンツーマン薬局

クオール薬局直江津店

店舗で取得してまいります 。

取り組み に注力し て い ま す 。

先ほ ど薬剤師の育成に つ い て申し上げ た よ う に 、と異業種と連携した薬局を並行させ、自力出店と M&A

環境においては 、LED 照明や太陽光発電パネル導当社グルー プが持続的成長を遂げ 、地域のみなさまの実施により、現在の855 店舗（2022 年12 月15 日時点）

入に よ る環境負荷の低減、地域清掃・美化活動な どに価値提供を行う た めに は 、人的資本の充実が不可

を 1,000 店舗に増やす戦略的出店を進めています。患に加え 、「 Green Smile Project（ 店舗緑化運動）」を欠で す 。将来を担う次世代経営層の育成に向け 、社

者さまと医療機関・医師を結ぶ強固な関係を構築し、クオー ルグルー プ全体で展開し てい ま す 。

員の成長を促す階層別教育に一層注力し 、よ り大き地域に必要不可欠な薬局として存続することが目標

な社会貢献を果た す た め の会社づ く り を進め て ま

三つ目の強みは、グループシナジーです。クオール

達成のカギとなります。そして 、在宅医療の強化を成いります 。

グループが目指す総合ヘルスケアカンパニー構想の長戦略の柱とし、ドミナントを活かした効率的な運営

バリューチェーンにおいて 、調剤薬局事業は医療機により、2024 年 3 月期に在宅調剤事業で売上高 100 億

関ならびに患者さまと直に接しています。その中で円を目指してまいります。在宅調剤の質は着実に向上

当社グループは 、医薬品製造販売事業が生み出す医しており、有料老人ホームの運営会社や在宅医療に携

薬品や抗原検査キットの提供を通じて収益性を高めわる先生方から高い評価を受けています。

るとともに 、紹介派遣や CSO などのサービスと連携

薬局の価値創出については 、地域のかかりつけ薬

し 、グループ全体で患者さまに対する取り組みを拡

局 として 求 められる 質 の 高 いサ ー ビ ス を 提 供 でき大しています。

るよう行政が定める各種認定の取得を進めています 。

クオールホールディングス バリューレポート

クオールホールディングス バリューレポート8クオールグループの Vision

社外取締役メッセージ

サポートしていきます。
山崎法律特許事務所入所
大野・窪木法律事務所開設
東京家庭裁判所 調停委員（現任）
窪木法律事務所開設 所長就任（現任）
会計検査院・退職手当審査会委員（現任）
中央大学法科大学院 客員教授就任（現任）
当社社外取締役就任（現任）
シチズンホールディングス㈱（現シチズン時計㈱）社外監査役就任
2019 年６月 シチズン時計㈱ 社外取締役就任（現任）1993 年４月
2002 年２月
2003 年８月
2009 年４月
2012 年４月
2015 年６月
2016 年６月

富な経験を持っており、そうした方々が取締役会決議の議決権を有することは 、ガバナンスの実効性を高める上でも非常に有意義であると評価します。

社外取締役を務めてきた 8 年間を振り返ると、当社
ガバナンスを着実に強化してきたと思います。
私 が 就 任 した 当 時 の 取 締 役 会 は 、中 村 勝 会 長 の外部の視点で見たクオールグループの企業文化・社風と組織構造

型 の 組 織 構 造 が 比 較 的 固 い と こ ろ が あ り ま す 。こた い」と い う強い想い を持ち 、社員一人ひ と り に成長機会を与え る こ と に非常に前向き に取り組ん でい ま す 。今後は次世代を担う若手が中心と な り 、より フ ラ ッ ト な 組 織 構 造 に 転 換 し て い け ば 、さ ら な
る飛躍につながるでしょ う 。

中長期成長戦略の着実な進捗を評価

これからのクオールグループへの期待と社外取締役として果たす役割
当 社 グ ル ー プ が 目 指 し て い る の は 、す べ て の 人の クオリテ ィ オブ ライフに向き合う と い う企業理念が示す通り 、豊か な社会づ く り に広く働き か け 、
健 康 に 寄 与 す る 価 値 を 提 供 す る こ と で あ り 、そ の
価 値 を 拡 大 し て い く た め の 規 模 的・質 的 な ポ テ ン
シャルを十分に備えた会社だと認識しています。

持続的成長への課題を認識

そ の 観 点 か ら 事 業 の あ り 方 を 考 え る と 、こ れ か ら

当 社 グ ル ー プ は 、売 上 高 3,000 億 円・営 業 利 益
250 億円の達成を目指す中長期成長戦略を推進し 、
近 年 は 、2020 年 11 月 に 設 置 し た「グ ル ー プ 経 営 戦

お届けするという役割を果たすだけにとどまらず 、略会議」を中心に 、取り組み を加速し てい ま す 。

て 、健康へ の想い を す べ て の お客さ ま と共有し 、おは各店舗に お い て も 、お客さ ま に薬を お渡し す る・
顧客体験を高め る取り組み が重要とな る でしょ う 。
社会の高齢化が進む中 、地域のかかりつけ薬局とし2022 年 3 月 期 は 、コ ロ ナ 禍 の 影 響 を 受 け て い た

客さ ま一人ひ と り と の コミ ュ ニケ ー シ ョ ンに根差

調剤薬局事業が回復を遂げ 、増収お よ び大幅増益をし た サ ー ビスを お届け す る こ と が求め ら れ て く る

果 た し ま し た 。出 店 拡 大 と 並 行 し て コ ス ト 構 造 改と思い ま す 。

革を実行し た結果、収益力を大き く高め て お り 、中お客さ ま に とっ て の「い ち ば ん近く に あ る安心」

長期目標の達成に向け て着実に前進し て い る点をが 、顧 客 体 験 と し て 感 動 を も た ら し 、そ こ か ら ク

高く評価します 。同時に、CSO 事業や紹介派遣事業、

オ ー ル へ の 社 会 的 信 頼 が 生 ま れ る こ と 。そ の 好 事

リーダーシップのもとに取締役が各自の役目を果た

調剤薬局事業を主力とする当社グル ー プは 、薬剤

医薬品製造販売事業な ど非調剤分野の強化に つ い

例と し て 、新型コロナウイルス感染症拡大防止に向す形で、企業価値に資する機能を発揮していましたが、師と し て勤務す る年齢の若い社員が多く 、真面目さても、将来を見据えた事業ポー トフォ リオの構築と

け東京ド ー ムに お け る ワクチンの大規模接種会場

その後は中村敬社長が持つ視点や合理的な考え方も活や堅実性が企業文化の根幹に あ り 、同時に明る く前

し て 支 持 し た い と 思 い ま す 。特 に 医 薬 品 製 造 販 売

な ど へ の 薬 剤 師 の 派 遣 な ど も 行 い ま し た 。こ の よ

かされ、より活発に意見交換が行われるようになり

向 き で 柔 軟 な 社 風 を 形 づ く っ て い ま す 。そ う し た

事業は 、グル ー プ内の製薬会社（藤永製薬株式会社）

う な取り組み を通じ て社員が成長し 、活躍の場を拡ました。事前のブリーフィングや情報提供も充実が図

要 素 が 、こ れ ま で の 事 業 拡 大 を 支 え て き た 土 壌 でが製造販売承認を取得し、製造販売を行っている「新げ な が ら 、グル ー プ事業を発展さ せ 、企業価値の拡られ、私たち社外取締役の質問に丁寧に答え 、積極的あることは間違いありません 。

型コロナウイルス抗原検査キ ッ ト」は 、需要は大き大を果たしていくことに期待し て い ま す 。

に説明していく姿勢が感じられます。

9長の条件になるのではないか と考え て い ま す 。

れ に対し中村会長及び中村社長は 、「い い会社に し窪木 登志子グループの経営はその体制・体質を大きく変化させ 、

心 と す る オ ー ナ ー シ ッ プ で 安 定 成 長 を 遂 げ 、ブ ラ
ン ド 力 を 築 き 上 げ て き た 会 社 な の で 、ピ ラ ミ ッ ド

1987 年４月 弁護士登録

この８年間で取締役会の活性化が進みガバナンスの実効性が向上

ら し い「 柔 ら か さ」を 拡 げ て い く こ と が 、持 続 的 成

社外の立場から価値創出を

略歴

取締役

当 社 グ ル ー プ は こ れ ま で の 30 年 間、創 業 者 を 中

私は 、社外役員の一員と し て現場業務の視察を行い こ と か ら今期以降の業績に大き く寄与す る も の弁護士と し て の私は 、比較的幅広い分野で仕事を一方、私自身も取締役会や経営会議において外部視

い 、ま た 自 動 薬 剤 ピ ッ キ ン グ 装 置「ド ラ ッ グ ス

点の意見、助言をしばしば求められ、弁護士としてのテ ー シ ョ ン」の導入な ど 、グル ー プ内の先進的な取今 後 の 課 題 と し て 、M&A も 含 め た 拡 大 戦 略 を 進

関 係 当 局 と の 間 に 立 ち 、協 力 し 合 い な が ら さ ま ざ

専門知識や公的委員を務めるなどの経験を活かし対り組み を見学す る機会も い た だ く と同時に社員のめ る上で 、コンプライアンスの徹底や業務品質の維

ま な 課 題 を 解 決 す る 経 験 を 重 ね て き ま し た 。当 社

応しています。

皆さんと直に接しています 。

と見込んでいます 。

し て き て お り 、個 人 お よ び 企 業 の 依 頼 者 と 行 政 や持・向上へ の意識を共有し 、各現場に お け る仕事へ

グル ー プに お い て は 、法令に関す る知識・知見の提当社は 、2018 年に 、グループ経営戦略推進機能の強

私自身は、弁護士の仕事を通じて商標やブランド 、の モ チ ベ ー シ ョ ン を 高 め て い く こ と 。そ し て 、グ

供 だ け で な く 、そ う し た 経 験 を 通 じ て 培っ て き た

化、権限と責任の明確化による意思決定の迅速化、コ

知 財 な ど の 分 野 に 関 わ っ て き ま し た の で 、そ う しル ー プ全体で人的資本を有効に活用す べ く 、人事のバランス感覚を活か し 、積極的に アドバイスや意見

ンプライアンス管理体制を重視したコーポレートガ

た視点で現場の取り組み を確認し な が ら感じ た こ

流動化を促しながら、社員にキャ リアプランを示し、の投げ掛け を行う こ と で 、企業価値の拡大に貢献しバナンスの強化、そしてグループシナジーの最大化をと、気付いたことを意見として述べています 。そのその実現を支えていくことだと思います 。

てまいります 。

目的に持株会社体制に移行いたしました。また 2021

中で私は 、先ほど述べました企業文化や社風に感銘ま た当社グル ー プの事業内容は 、人々 の命や健康

社外取締役は 、ステー クホルダー の利益に資す る

年に 、監督機能の一層の強化、コーポレートガバナン

を受けながらも 、一方で 、ボトムア ッ プの気風が グに直接関わり 、なおかつ調剤薬局という国の制度をべ く 、常に外部の視点で経営を チェッ クす る立場でス体制の更なる充実を目的に監査等委員会設置会社に

ルー プ全体に広がり、社員が上層部に対してより積バ ッ クボ ー ンと し て い る た め「厳格さ」が求め ら れは あ り ま す が 、クオー ルグルー プの一員と し て 、社

移行いたしました。現在、監査等委員を務めているメ

極的に主張す る よ う な動き が活発化し て ほ し い とる一方 、「 Green Smile Project（ 店舗緑化運動）」の員の皆さんとともに歩み続け 、健康で豊かな未来をンバーは、いずれも企業経営や執行サイドにおける豊いう気持ちがあります 。

ように、社会・環境とのつながりを重視し、クオー ル

一緒に創り上げていきたい と思っ て い ま す 。

クオールホールディングス バリューレポート

クオールホールディングス バリューレポート

10クオールグループの価値創造ストーリー

価値創造ストーリー
新しい医療、選ばれつづける薬局、限りなき成長への３つの挑戦を通じて、医療の継続をとおして、健康で豊かな持続可能な社会の実現を目指します。

こ う し た価値観を持つ クオ ー ルグル ー プが進む べ き道を示し て い る の が ビジ ョ ンで す 。主力の調剤薬局
事 業 お よ び 医 療 関 連 事 業 を 軸 に 、総 合 ヘ ル ス ケ ア カ ン パ ニ ー 構 想 の 実 現 を 通 じ て 3 つ の 挑 戦 の 先 に あ る
目 指す姿を体現していきます 。
こ の よ う な経営を通じ て 、私た ち が提供で き る価値と は 、い つ の時代も人々 に薬が当た り前の よ う に届く 、

社名の クオ ー ル（ Qol ）は 、
「 Quality of Life 」を意味し て い ま す 。そ こ に は 、医療を通じ て患者さ ま の生活の質の向上を願う 、クオ ー ルグル ー プの想い が込め ら れ て い ま す 。こ の想い は私た ち が果た す べ き使命を記し

スロー ガンに象徴される医療の継続を通じた「安心」であると考えています 。この価値創造を核とし 、社会変化に伴う要請に適切に応え 、健康で豊か な持続可能な社会の実現を目指し て い きま す 。

た企業理念に も あら われ てい ます 。

私たちの存在意義
企業理念

私たちが目指す姿

わたしたちは、すべての人の、
クオリティ オブ ライフに向きあいます。
いつでも、どこでも、あなたに。

ビジョン

新しい医療への挑戦
選ばれつづける薬局への挑戦
限りなき成長への挑戦

ビジネスモデル

スローガン

製造

販売

あなたの、
いちばん近くにある安心

Q S V（クオール・サステナブル・バリュー）

戦略
研究開発

調剤薬局
事業

私たちが生み出す価値（医療の継続を通じて生み出す価値）

医療機関
調剤薬局

患者さま

経済価値

医療関連
事業

健全な事業活動の実践によるクオールグループ薬局

強み

企業価値の拡大

社会価値
社会課題解決で生み出す価値「専門性」×「利便性」

総合ヘルスケアカンパニー構想

新事業の強化とグループシナジーの最大化
強みを支える無形資産● 高度かつ幅広い専門知識を持つ薬剤師● 地域に密着した店舗展開●

11

ICT を活用したサービス

クオールホールディングス バリューレポート

により連結売上高 3,000 億円へ

健康・長寿

循環型社会

ゼロ
エミッション

格差のない社会

マテリアリティ（ ESG ）●気候変動への対応●

地域のクオリティ オブ ライフ向上●

新しい医療価値の創出●

従業員のクオリティ オブ ライフ向上●

コーポレートガバナンスの強化●

持続的な医療によるクオリティ オブ ライフ貢献

クオールホールディングス バリューレポート12クオールグループの価値創造ストーリー

ビジネスモデルヘルスケア分野で切れ目のない医療サービスを提供する総合ヘルスケアカンパニー
クオールのバリューチェーン

研究開発

製造

医療機関
調剤薬局

販売

調剤薬局事業

患者さま

医療関連事業“あなたの、いちばん近くにある安心”をスローガンにMR 派遣を中心に医療系人材の紹介・派遣および地域医療に貢献する店舗展開と人財育成、ICT 展開を行っています。

医薬品製造販売を通じ医療業界の発展に努めています。

店舗戦略

MR 派遣

● マンツーマン薬局の全国展開● 業界随一の講師陣と教育力● 異業種連携による利便性向上● 一般知識・専門知識を網羅する教育体系● 医療機関との強固な関係構築に基づく開局● 顧客ニーズに迅速に対応できる営業体制● 自動化機器導入による対人業務の強化● 様々な業界出身の経験豊富な人財の積極登用● 在宅医療など薬局外における地域医療への貢献● グループ力を活かした幅広い情報ネットワーク

人財戦略

医療人材派遣・紹介● クオールの目指す姿に共感する人財の採用● 最新の薬学知識の習得● 薬学知識に留まらない継続学習を可能とする教育システム● 高いホスピタリティを持つ人財を育成する教育プログラム● 全国

10 拠点のネットワーク● 様々な顧客ニーズに応える豊富な人財情報● ユニークな営業体制● 求職者への丁寧なフォローによる成約率向上

ICT 戦略

医薬品製造販売● 患者さまの利便性向上に寄与するクオー ルカードのグループ展開● 創業● 店舗情報のアクセス性向上と視認性向上● ロングセラー商品を中心とした商品展開● スマートフォンを中心とした複数のタッチポイントによる利便性向上● 患者さまの声を活かした新製品研究開発

1924 年の老舗企業● オンライン資格確認、電子処方箋等、最新技術への早期対応

13

クオールホールディングス バリューレポート

クオールホールディングス バリューレポート

14クオールグループの価値創造ストーリー

成長戦略
地域のクオリティ オブ ライフ向上に貢献“わたしたちは 、すべての人の 、クオリテ ィ オブ ライフに向きあいます 。いつでも 、どこでも 、あなたに。”の
企業理念のもと、クオールグループは“あなたの、いちばん近くにある安心”をスローガンに、地域社会のクオリティ
オブ ライフ向上に努めています 。

売上高・店舗数の推移

1992 ～ 2005 年

2006 ～

創業

成長

2010年

2011 ～2015年

2016 ～ 2022 年

疾走

挑戦

（億円）
2,000

500

ホールディングス
体制へ移行

店舗

店舗数

売上高

1,800

（億円）

800

1,800（予）

店舗

1,600

800

1,400

ロゴマーク刷新／
東証一部指定替え

1,200

800

200

1993年
3月期

1994年
3月期

1995年
3月期

1996年
3月期

1997年
3月期

1998年
3月期

1999年
3月期

2000年
3月期

ヘラクレス
市場上場

本社移転

クオール
ロゴ制定

一号店
オープン

2001年
3月期

2002年
3月期

400

本社移転

店舗

本社移転

本社移転

創業

400

0

100

兜町薬局
（東京都）

600

東証二部
上場

1,000

600

（店）
1,000

200

2003年
3月期

2004年
3月期

2005年
3月期

2006年 2007年
3月期
3月期

2008年
3月期

2009年
3月期

2010年
3月期

2011年
3月期

2012年
3月期

2013年
3月期

2014年
3月期

2015年
3月期

2016年
3月期

2017年
3月期

2018年
3月期

2019年
3月期

2020年
3月期

2021年
3月期

2022年 2023年
3月期 3月期（予）0

調剤薬局事業基 本 規模戦 略 拡大新規出店

M＆A

ドミナント出店
医療機関連携2010 コンビニとの連携店舗出店

異業種連携

2013 鉄道会社との連携店舗出店

2017 スーパーマーケットとの連携店舗出店

2021 生活雑貨小売との連携店舗出店

2011 家電量販店との連携店舗出店

重点戦略

2010 クオールカード 2013 処方せん送信アプリ
導入

ICT

リリース

2020 処方薬の受け渡しロッカー導入
2020 オンライン服薬指導全店対応開始
2018 スマート2021 AI 需要予測におる発注最適化
スピーカー導入
2022 LINEを通じた処方せん受付開始

在宅医療2021 在宅医療事業強化

医療関連事業基 本 安定売上
戦 略 高収益15

クオールホールディングス バリューレポート

メディカルクオール設立
1995（株）
出版事業参入1994 月刊メディカルクオール発刊（株）設立
2003 フェーズオン
医薬品治験事業参入（株）設立
2008 クオールメディス

人材派遣事業参入（株）設立
2009 特例子会社クオールアシスト（株）グループ入り2012 アポプラスステーション
MR 派遣事業参入

2019 藤永製薬（株）グループ入り
医薬品製造販売事業参入

クオールホールディングス バリューレポート

16クオールグループの価値創造ストーリー

マテリアリティ( 重要課題 )健康で豊かな持続可能な社会の実現のための重要課題
Step

サステナビリティ基本方針

03※ E は緑、S はオレンジ、G は青ESG 課題のマッピング

新しい医療、選ばれつづける薬局、限りなき成長への 3 つの挑戦を通じて 、医療の継続を体現し 、健康で豊かな「社 会 的 およびス テー ク ホ ル

持続可能な社会の実現を目指します 。

ダー からの期待／ニーズの大きさ」「 事業インパクトの大きサステナビリティマネジメント
サステナビリティ委員会は 、代表取締役社長を委員長とし、取締役および各部門の責任者を中心に構成されております。同委員会では、クオールグループのサ会の活動・進捗状況を報告してまいります。

からマッピングしました。

株主総会
取締役会

諮問・答申

サステナビリティ
委員会

ステナビリティに関する方針の策定や活動目標の決定・進捗管理を行います。また定期的に取締役会に同委員

さ」、という 2 つの重要度（軸）〈サステナビリティ推進体制〉

マテリアリティ特定プロセス
01

ESG 課題の認識
マテリアリティ =「企業経営において最も重要視すべき ESG 課題」と定義づけた上で 、様々 な視点か
「ステークホルダー にとっ ての重要性」「 業界特性を踏まえた重要性」という 3 つの視点で 、各々 の重要「内部ヒアリング」

04

生物多様性

水管理

人権対応
顧客利益の追求
従業員評価制度の整備
男性の育児休暇推進
ステークホルダーコミュニケーション
次世代の教育支援
実効性のある企業理念
取締役会の多様性強化
役員報酬の透明性
長期戦略
持続可能なビジネスモデルの再構築

労働慣行
雇用創出
働き方改革
コーポレートガバナンスの強化
情報セキュリティ
企業倫理
BCP の確立
新たなプロダクトの開発

マテリアリティの特定
マテリアリティ・マップによって課題を視覚化・再整理し、6 つのマテリアリティを特定しました 。

KPI の設定も検討していく方針です。
〈マテリアリティ（重要課題）〉
マテリアリティ
気候変動への対応

委員会メンバーおよびグループ従業員によって、当社事業に関連する重要項目を抽出。さらにバリューチェーン上のポジティブ／ネガティブ両面を整理し 、検討すべき課題をまとめました。

地域のクオリティオブ ライフ向上「ステークホルダー・ヒアリング」

主要ステークホルダー（顧客 / 従業員 / 投資家など）ごとに 、重要項目や優先的に取り組むべ

き課題、会社への期待を抽出しまとめました。
「業界特性調査」

従業員のクオリティ オブ ライフ向上

や TCFD
同業界のマテリアリティ特定の分析、また SASB（サステナビリティ会計基準審議会）

持続的な医療による（気候関連財務情報開示タスクフォース）などのグローバルなセクターイシュー も合わせて 、

クオリティオブ ライフ貢献

業界固有の課題を特定しました。

新しい医療価値の創出抽出した ESG 課題をスクリーニング「内部ヒアリング」「 ステ ー クホルダー・ヒアリング」「 業界特性調査」の 3 つの視点で抽出された 53の項目に対して、さらにスクリー ニングを行い、31 項目をリストアッ プしました 。

17

透明性のある経営と情報開示
コンプライアンスの徹底

事業インパクトの大きさ（業界特性／自社における重要度）

項目を抽出しました。

02

地域社会への貢献
ダイバーシティ推進
製品の品質と安全人材育成の強化

今後、各内容については PDCA やメンテナンスを定期的に行い、アップデートを実施します 。今後は、ら500 以上に及ぶESG 課題をリストアップした後、それらの中から「クオールグループとしての重要性」

Step

サプライチェーン管理

経営会議
Step

Step

社会的お よ びステー クホルダー か らの期待／
ニー ズの大き さ

Step02 で挙げた 31 項目を、

気候変動対応
資源循環
廃棄物管理

クオールホールディングス バリューレポート

コーポレートガバナンスの強化テーマ• 環境負荷の低減• 自然エネルギーの積極活用• 雇用創出

• 医療従事者への支援• 次世代への教育支援• ダイバーシティの推進• 人財開発の促進• ワークライフバランス推進• 医薬品の廃棄削減• CO2 排出量の低減• 高齢化社会への対応• 地域コミュニティへの貢献• 市民向け講座の実施• 福利厚生、労働環境の多様化• DX 推進による人財の有効活用• サプライチェーン管理の強化• 医療継続を実現する組織力の強化• 総合ヘルスケア支援の強化• パートナーシップ事業展開• 医療・ヘルスケア分野における新たなソリューションの創出• 取締役会の実効性強化• コンプライアンス強化• 適切な情報開示と透明性の確保• 情報セキュリティの強化• BCP の確立

クオールホールディングス バリューレポート18

クオールグループのサステナビリティ

コーポレート・ガバナンス
基本的な考え方

役員一覧 (2022 年9 月30日時点)
スキルマトリックス
氏名・役職

中村

勝

中村

敬

取締役会長

代表取締役社長（指名報酬委員会
委員長）

福滿

清伸

代表取締役常務

性別

男性

企業
経営

財務
会計

●

男性

●

男性

●

営業

●

●

事業戦略・
マー ケ
ティング

薬機法

法務・
コンプ
ライアンス

人事・
労務

●

人財開発・
教育

資格

●

●

●

●

●

●

●

当社グループは 、企業理念、スローガン、クオール

任により、経営監督機能を強化しております。さらに、グループビジョン、クオールグループ企業行動憲章に

株主・投資家との対話方針として 、株主・投資家との基づいた企業活動を通じ 、継続的に企業価値の向上を

対話を積極的に行うこととし 、経営計画の進捗をはじ図ることが、株主の皆さまをはじめとして、患者さま、めとする経営状況に関する情報、定量的な財務情報、従業員等全てのステークホルダー のご期待に応える

コーポレート・ガバナンスやサステナビリティ に向けものと認識しております。この実現のため 、経営の健た活動などの非財務情報の開示を適時・適切に行うほ全性、透明性、効率性を確保する基盤として 、コーポ

か 、株主の権利行使のための適切な環境整備に努める

レート・ガバナンスの継続的強化を経営上の重要課題など 、株主・投資家を含めたステークホルダー からのとしており 、独立役員の要件を満たす社外取締役の選

ご期待に応えるよう努める方針としております。

〈コーポレート・ガバナンス体制図〉
●

株主総会
選任・解任

石井

孝芳

代表取締役常務

恩地 ゆかり
取締役

男性

●

●

女性

指名報酬委員会

●

●

●

薬剤師

リスク管理委員会

忍

富樫

豊

窪木

登志子

取締役

取締役

社外取締役
（指名報酬委員会
委員）

山本

武士俣 充

社外取締役
（監査等委員）

橋本

千枝

取締役
（監査等委員）

宮﨑

源征

社外取締役
（監査等委員）

19

選定・
解職

付議・
報告

監査等委員会

監査・監督

代表取締役

監査
指示・報告

女性

男性

●

●

●

●

女性

薬剤師

●

●

男性

男性

税理士

●

●

女性

●

●

連携

指示・報告

会計監査人
監査

内部監査部

連携

グループ経営戦略会議
内部監査

業務執行部門・グループ会社

ガバナンス体制の概要

●

弁護士

●

選任・解任

報告

指示・報告

行治

社外取締役
（指名報酬委員会
委員）

報告

取締役

協議
指示・報告

柄澤

取締役会

諮問
答申

選任・解任

●

薬剤師

取締役会

監査等委員会

取締役会は 、監査等委員である取締役を除く取締役

監査等委員会は 、社外取締役 2 名、取締役 1 名の計 3

9 名（男性 6 名、女性 3 名）と監査等委員である取締役 3
名（男性 2 名、女性 1 名）で構成され、原則月 1 回開催し、名で構成され 、「監査等委員会規則」「 監査等委員会監

経営の重要事項の意思決定及び業務執行状況の管理監除く）の職務執行の適法性及び妥当性を監査しており督を行っております。

ます。

指名報酬委員会

内部監査部査等基準」に則り 、取締役（監査等委員である取締役を

当社では 、指名・報酬等に関する手続の公正性・透

社長直轄の内部監査部は、適法かつ適正・効率的な業

明性・客観性を強化するため 、指名委員会と報酬委員

務の確保のための監査を実施し、必要に応じて、関係部会の双方の機能を担う指名報酬委員会が 、取締役会の門に対し改善提案を行っております。

諮問に応じて取締役の指名・報酬等について審議・答
男性

クオールホールディングス バリューレポート

●

公認
会計士

申を行います 。指名報酬委員会の委員は 、取締役である委員３名以上で構成し 、その過半数は独立社外取締役とします。

クオールホールディングス バリューレポート

20クオールグループのサステナビリティ

コーポレート・ガバナンス
リスク管理委員会

グループ経営戦略会議
グル ー プ経営戦略会議は当社の代表取締役に指名リスク管理委員会は 、「全社リスク管理規程」に規定された当社及びグル ー プ会社の取締役によっ て構成

されたリスク（外部リスク、業務プロセスリスク、内部

され 、原則月 2 回開催し 、グル ー プ全体及びグルー プ

リスク）、「危機管理（リスク管理）規程」に規定された各社の実績進捗と課題に対しての対策検討及び重要

経営危機の範囲について 、そのマネジメントの取り組事項の審議、方針決定を行うことで 、意思決定の迅速み全体の方針・方向性の検討、協議・承認を行っ てお化を図っ ております 。

ります。

サステナビリティ委員会
持続可能な社会の実現に向けて社会・環境問題をは

すべての人の 、クオリティ オブ ライフに向きあいまじめとするサステナビリティ を巡る課題に対応する

す 。いつでも 、どこでも 、あなたに 。」の企業理念のもため 、取締役会の諮問機関として当社取締役会の下にと、全国に安心した医療をお届けすることを使命とし、代表取締役社長を委員長とするサステナビリテ ィ委

健康で豊かな持続可能な社会の実現です 。

役員報酬
役員の報酬等の額またはその算定方法の決定に関する方針に係る事項
1）取締役の個人別の報酬等の内容に係る決定方針の決定方法
当社は 、企業価値の持続的な向上を図るインセン「決定方針」という 。）の原案を指名報酬委員会に諮問

ティブとして十分に機能する報酬体系を構築すべく 、し 、答申内容を踏まえて取締役会において決定方針を

取締役の個人別の報酬等の内容に係る決定方針（以下、決議しています 。

2）当該方針の内容の概要
1. 基本方針

2. 取締役の報酬についての考え方と手続取締役の報酬は 、企業価値の持続的な向上を図るインセン
ティブとして十分に機能する報酬体系とし、取締役の報酬は金銭報酬とし、株主総会で決議された報酬限度額の範囲内で、月例の基本報酬のみで構成されています 。

取締役の報酬額は 、報酬水準の妥当性及び業績評価の透明性を確保する観点から 、社外取締役が過半数を占める指名報
酬委員会が 、役位、職責、在任年数、他社水準、当社の業績、従業員給与の水準を総合的に勘案した上で原案を立案し 、取締役会に答申しております 。

内部統制システム

り 、法令・規則・諸規程を遵守するとともに 、医療人念である「わたしたちは 、すべての人の 、クオリティ

として 、また企業人として高い倫理観を保持しながオブ ライフに向きあいます。いつでも、どこでも、あら企業活動を行うことをいいます。

なたに。」およびクオー ルグルー プ企業行動憲章に則コンプライアンス強化の取り組み
クオー ルグルー プは 、医療・健康維持を提供する企

コンプライアンス意識の醸成を図っ ています。また業の使命として、また社会に向けた経営を実践してい、管理職研修（同）、新人集
経営方針会議（年 1 回開催）

く上での土台として 、コンプライアンスの徹底を図っ

合研修で 、外部講師によるコンプライアンス研修を実ています。クオールの全役職員に「クオー ルグループ

施しています。

必携情報」、コンプライアンスブッ クを配布し 、倫理・基づく企業活動を推進しています。また 、業務の有効とし、法令、定款、社内規程に従い「クオー ルグルー プ

性と効率性、財務報告の信頼性、関連法規制への準拠

企業行動憲章」「 役職員倫理規程」「 クオ ー ルグルー プ

及び資産の保全を図るため 、内部統制システムを整備

コンプライアンス管理規程」を遵守した高い倫理観にし運用しています 。

コンプライアンス
クオールグループ企業行動憲章
医療人として、当社の企業理念を実現するために、全グループ社員が遵守すべき行動規範として制定しました。
クオー ルグループ企業行動憲章は以下のペー ジからご確認ください 。

https://www.qolhd.co.jp/company/behavior.html

通報制度は 、社員等からの組織的、又は個人的な法目的としています 。その窓口は総務法務部であり 、法律違反行為等に関する相談又は通報の適正な処理の令違反行為に該当するか等の相談に応じる窓口も同仕組みを構築し、不正行為等の早期発見と是正を図り、一部門で行っています 。

もっ てコンプライアンス経営の強化に資することを情報セキュリティ
個人情報保護
クオールグループは 、企業憲章を実践すべく 、個人

人情報保護に関する個人情報保護マネジメントシステ

情報が個人の人格尊重の理念の下に慎重に取り扱われムを遵守し 、皆さまの個人情報を正確かつ適正に取扱るべきものであることを深く認識するとともに 、個い、透明性の高い企業活動の遂行につとめています。

リスクマネジメント
リスクマネジメント基本方針「当社」という）
1. クオールホールディングス株式会社（以下、

当社は 、企業理念を着実に遂行することを企業目的

クオールホールディングス バリューレポート

クオールグループのコンプライアンスとは、企業理通報制度員会を設置しました。その目的は 、「わたしたちは 、

21

コンプライアンスに関する基本的な考え方

及び当社のグループ会社（以下、当社と当社のグループ会
社を含めて「当社グループ」という）は 、リスクマネジメントの実践を通じ、事業の継続・安定的発展を確保する。

〈 リスクマネジメント基本方針 ( 体制図 ) 〉
リスクマネジメント統括責任者
兼 内部統制担当役員（代表取締役社長）
事務局：総務担当部門

2. 各種事業やサー ビスの品質と安全性の確保を最優先に 、
お客様、取引先、株主・投資家、地域社会等の各ステー ク
ホルダー、並びに役職員の利益阻害要因の除去・軽減に誠実に努める 。

リスク管理委員会
事務局：総務担当部門

内部統制委員会

事務局：財務担当部門

3. 調剤事業を営むグル ー プ会社においては 、医療に関わる業務に携わる者としての責任を自覚し 、調剤業務や各種
サー ビスを安心、且つ安全性をもっ て供給することを社会的使命として行動する 。

会社リスク・危機管理

会社法
内部統制

金融商品
取引法
内部統制

4. 当社グループの全役職員は、コンプライアンスの精神に則り 、各種法令、規則等を遵守し 、それぞれが自律的に 、何が倫理的に正しい行為かを考え 、その価値判断に基づき行動する 。

相談・通報窓口（ホットライン）

危機管理担当マスコミ対応等関係会社のリスクマネジメント部門

クオールホールディングス バリューレポート

22クオールグループのサステナビリティ

サステナビリティ
品質と安全
医療を絶やさないバリューチェーンの構築
マテリアリティ：持続的な医療によるクオリティ オブ ライフ貢献

医薬品の調達取引先との強固な連携関係をベースに医薬品を安定供給

品質管理
徹底した品質管理で安全・安心な医薬品を提供

当社グル ー プが展開する各種サー ビスは 、「医薬「わたしたちは 、すべての人の 、クオリティ オブ品、医療機器等の品質、有効性及び安全性の確保等にライフに向きあいます。いつでも 、どこでも 、あな

関する法律」（ 薬機法）など 、医薬品業界特有の各種規たに。」を企業理念とする当社グルー プにとっ て 、品制を受けています。当社グルー プではこれら法令規

質管理はすべてに優先します 。

サステナブルな薬局の運営
災害時対応と感染症対策を徹底して地域社会の医療継続に貢献
サステナブルな薬局の運営に向け 、当社グル ー プ
では様々な対応策を講じています。

地域社会への貢献
多様な方々と協力し合いながら、安心して暮らせる地域づくりに深く関わる
医療従事者としての職能を活かし 、地域社会に必要とされる様々な社会貢献活動に取り組んでおります。

災害時に各店舗で地域支援に貢献できるよう 、災「健康フェア」による地域に密着した健康情報の発信

害備蓄品・防災用品を備えております。さらに一部

や、小中学生向け出張セミナーなどを積極的に行って則を遵守しながら 、公正公平な取引体制を構築して

安 全・安 心 を 患 者 さ ま へ お 届 け す べ く 、当 社 グ

店舗で、雨水を飲料水にするろ過設備や、地域の保険おります。これらの活動は社員が自発的に企画しております 。医薬品・原末の調達においては調達方針

ルー プはあらゆる領域で品質維持・向上のための取調剤薬局に医薬品供給を行えるよう約 2 ヶ月分の医活動しており、クオールならではの文化・特徴です。

を明確にしつつ 、原料メー カ ー や医薬品卸との強固り組みを実施しております。薬剤師や研究開発スタッ

薬品を備えております。本社及び各事務所では 、全

また、事業を通じた地域社会への貢献、社会的課題

な連携関係をベ ー スに医薬品の安定供給を実現して

フ、バッ クオフィ ス社員など職種を問わず 、全社員

国社員の安否を迅速に確認できる安否確認システムの解決という観点から 、地域医療機関との定期会合おります。

が品質を担保することが基本です。この考え方のも導入のほか、店舗同様に災害備蓄品等を備え、社員のの出席や地域ケアマネジ ャー との連携なども 、重要

なお 、2021 年夏以降供給不足が続くジェ ネリッ クと 、品質の維持・向上にむけて厳格な納品条件の運安全確保に努めております。

な活動です。地域医療機関・地域医療関係者との連

医 薬 品 について 、2022 年 3 月 期 は 、取 扱 比 率（数 量

用、工 程・作 業 の 明 文 化、ト レ ー ニ ン グ と 定 期 レ

新型コロナウイルス感染症に対しては、各店舗にオ

携は 、患者さまを信頼関係で結ばれた医療従事者とベ ー ス）85.9% で 、厚 生 労 働 省 が 目 指 すジ ェ ネ リ ッビ ュー の実施、バ ー コ ー ド等活用による在庫およびゾン除菌・脱臭器「エアバスター」、感染症ルームの設置

薬剤師が見守る環境の実現、そしてプレアボイド（おク医薬品比率 8 割の水準を達成しています。医薬品

期限管理、徹底した温湿度管理などを実施しておりや、LINEによる処方せん送信ミニアプリの活用により薬による有害事象の防止）に繋がると考えておりま

製造販売事業に関しては 、自社開発したジェ ネリッます。今後も 、医薬品製造販売事業における製造工

薬局滞在時間の短縮を図っております。また受渡しロッ

す。これらの活動のほか 、認知症予防カフェ の開設

ク医薬品のグル ー プ内薬局での導入を進めるととも程の可視化、作業者への支援を行う生産実行システ

カーやタッチレス決済、電話等を用いた服薬指導及びや認知症サポ ー タ ー の育成などにも取り組み 、地域に 、新規ジ ェ ネリ ッ ク医薬品の開発や 、新型コロナ

ムの更新など 、同事業における品質管理体制をさらお薬の配送などを実施しております。本社では、「新型

社会や保健医療・介護・福祉等に携わる多様な方々

ウイルス抗原検査キ ッ トの国内製造販売を実施してに盤石なものへと進化していきます 。

コロナ対策本部」を設置し、情報収集とグループ内へ正と協力し合いながら 、安心して暮らせる地域づくり

確な情報発信を行っております。また、リモートワークに深く関わっ ています 。

います。

や時差出勤、ワクチンの職域接種など感染症対策にも取り組んでおります。

23

クオールホールディングス バリューレポート

クオールホールディングス バリューレポート24クオールグループのサステナビリティ

サステナビリティ

医療に携わるプロフェッショナル人財を輩出する人財戦略

社会マテリアリティ：従業員のクオリティ オブ ライフ向上
クオールグループの人財戦略

地域社会の医療への貢献

当社グループは 、医療を通じて患者さまの「生活の質」向上に貢献するという想いのもと 、その理念に共感する

マテリアリティ：地域のクオリティ オブ ライフ向上

多様な人財が活躍できる環境、仕組みの整備や人財育成への投資、適材適所の人財配置を行なっています。

健康・医療をテーマとしたセミナー・イベントの開催、情報発信
当社グル ー プは 、医療従事者としての職能を活かし 、地域社会に必要とされる様々 な社会貢献活動、地域に溶け込むコミ ュ ニケー シ ョ ン活動を推進しています。社員が自発的に企画して活動しており 、クオー ルならではの文化・特徴です 。

健康フェアや地域イベントの実施・参画

健康フェア

健康サポート薬局では、気軽に相談できる機会として健康フェア、薬剤師や管当社は 、医療人・社会人として 、倫理＜医療人として高い倫理観を持っ て患者さまに接することができる＞＋知識＜保険医療・調剤報酬等に精通し 、薬物療法・予防医療を的確に提案・サポ ー トできる＞ + 技能＜業務に必要な技術を高いレベルで習得している＞、これらすべてに優れた人財を育成することを大切にしています。
の参加、独自の薬剤師認定制度など、クオールならではの薬剤師教育研修に力を入れて取り組んでいます。また、

け講座を定期開催しています。また、より地域に密着したコミュニケーションの画・開催しています。

社員教育とキャリアモデル

このような人財の創出に向けて当社では 、病院と密に連携した実践的な研修プログラム、積極的な外部学会へ

理栄養士などの専門家が主体となって健康や食事管理などをテーマとした市民向促進を目指し、小学生向け仕事体験（調剤体験）などの様々 なイベントも独自に企

人財育成

薬局内での
健康講座
地域イベント

健康維持に役立つ情報をお届けする”健康便り”の発行
コロナ禍において安全安心な外出や屋外活動が制限されるため 、高齢者がデイサー ビス
やリハビリができずに筋力が低下し 、転倒等のリスクが高まることが懸念されています。

薬局での経験を積み重ね一人立ちした薬剤師に対しては、現場での知見を活かし様々 な分野でさらに活躍してもらえるよう 、薬局マネジメント／ エキスパー ト／本社部門の 3 コー スから自由に選択・変更が可能なキャ リアモ
デルを採用しています。
薬剤師研修例

4＋2 年育成プログラム
入社後に 6 年間の長い研修期間を設けています。人のるため、キャリアに合わせて知識やスキルを身につける命に関わる大切な仕事を担う上で必要となる様々 な知識

病院研修

食事・更衣・移動・排泄・整容・入浴など 、生活を営む上での不可欠な基本的行動に支障が出や技術を勉強することができます。

ることは 、QOL の低下にもつながります。クオー ル薬局では 、外出が困難な患者さまやそQOL 認定薬剤師制度のご家族の健康維持をサポー トするため 、薬剤師が作成する“ 健康便り”を全国の薬局及び在宅訪問の際にお配りしています。

ワクチンプロジェクト
2021 年 2 月に「 COVID-19 ワクチンプロジェ クト」を発足し 、従業員のワクチンことができます。
病院と連携し、実習や見学を通して様々 なことを学びます。チーム医療の中で、処方提案や退院時調整を学び 、

クオール独自の社内認定制度を設けています。幅広い

退院後の患者さまを継続的にサポートできる薬剤師を育知識を持っ た薬剤師を目指すスタンダードコース、高度成します。

な 専 門 知 識 を 持っ たス ペ シャリ ス ト を 目 指 すエ キ ス

e-ラーニング (Q.O.L.S)
1 講義 30 分程度と短いスパンで気軽に学習でき 、スマートフォンでの受講も可能な e ラーニングシステムをパートコースの 2 コースに分かれます。
階層別研修
生涯成長し続けたいという薬剤師の意欲をサポートす採用しています。

接種進捗管理やワクチン接種会場の薬剤師協力実態調査、ワクチン接種協力薬剤師の事前トレー ニング等の活動を行っ ています 。2021 年 8 月〜 11 月、2022 年 3 月〜

5 月には当プロジェ クトの活動の一環として、東京ドームで当社薬剤師が新型コロ
ナワクチン大規模接種の接種業務のサポートを行いました 。また 2021 年 6 月から、首都圏を中心に 365 日年中無休の「キャッ プスクリニッ ク」を展開する医療法人社団ナイズと共同で 、職域接種のプロジェ クト推進を行っています。

障がい者雇用の促進
クオー ルグル ー プは 、持続可能な社会の発展には経済価値のみならず 、社会価値も不可欠な要素であると考えています 。2008 年以降、在宅を中心とした重度身体障がい者の雇用を積極的に行う中、2009 年にクオー ルアシストを設立しました 。同年、調剤薬局業界で初の特例子会社の認定を受けています 。はじめはグル ー プの就業管理などの入力業務からスター トしたクオー ルアシストですが 、当初より Web 会議システムを用いてミー ティ ン
グを行うことで社員同士の意思疎通が図られ、現在では通勤を必要としない職場環境を確立しています。

ダイバーシティ推進
女性活躍の研究会「 L.A.D.Y.S 会議」
女性が多い当社グル ー プならではの 、女性の視点から考える女性活躍の研究会「 L.A.D.Y.S ※ 会議」を発足し 、政府が後押しする企業の女性活躍と働きやすさへの改革や 、かかりつけ薬局としての薬剤師やスタッ フによる活躍促進に取り組んでいます。
※ L.A.D.Y.S:[L]Luminous 明るく・光る、[A] Activity 行動的、[D] Diversity 多様性、[Y] Yell 応援する、[S] Staff 社員

介護・育児のための休暇・時短制度
介護休暇

産前産後休業

育児休業

育児短時間勤務制度

魅力のある職場づくり

DXによる働き方改革
調剤機器や ITを活用した業務効率化
医薬品の入庫払い出しを自動化する調剤機器「ドラッグステーション」を業界に先駆けて導入しています。

25

クオールホールディングス バリューレポート

クオールホールディングス バリューレポート

26クオールグループのサステナビリティ

サステナビリティ

医療継続への挑戦

環境
気候変動に対する取り組み

マテリアリティ：持続的な医療によるクオリティ オブ ライフ貢献

マテリアリティ：気候変動への対応

感染症への対応

TCFDに基づく開示

店舗における取り組み
当社グループは、オゾン除菌・脱臭器「エアバスター」

TCFD 提言への対応の設置、感染症ルー ムの設置、処方せん送信アプリ活用による薬局滞在時間の短縮を図っ ています 。また 、受渡しロッ カー設置や各種タッ チレス決済の導入や 、電話等を用いた服薬指導及びお薬の配送を実施しています。

本社における取り組み
感染拡大初期よりグルー プ横断の新型コロナ対策本部を立ち上げ 、新型コロナウイルスに関する情報収
リモー トワ ー クやサテライトオフィ ス勤務、時差出勤などを実施するとともに希望者にワクチンの職域接種を実施するなど、社員の安全確保に努めています。

災害時への対応
店舗における取り組み

料水にするろ過設備も備えるとともに 、災害時において地域の保険調剤薬局に医薬品の供給を行い 、約 2

べての人の、クオリティ オブ ライフに向きあいます。

スク及び機会の情報開示を適切に行い 、投資家が適切

いつでも 、どこでも 、あなたに。」のもと 、医療を通な評価を可能とするべく当社グループも枠組みに沿っじた社会インフラへの貢献を継続していくため重要て適切な開示、持続可能な社会、経済を目指してまい

課題（マテリアリティ ）を特定しています。

ります。

このような 中、当 社 グ ルー プ は 2022 年 12 月 に 、TCFD 提言が推奨する４つの枠組み（「ガバナンス」

TCFD（気候関連財務情報開示タスクフォー ス）の最終報告書（ TCFD 提言）に賛同いたしました。

「リスク管理」「 戦略」「 指標と目標」）は 、以下のとおり

当社グルー プは事業活動を通じて持続可能な社会

また、当社グループの関連部門長を中心メンバー との実現に貢献するため 、代表取締役社長を委員長とすするサステナビリティ委員会事務局をサステナビリ

るサステナビリテ ィ委員会を設置しています。サス

ティ委員会の下部組織として設置し、当社グループ全

テナビリテ ィ委員会はサステナビリティ に関する事

体が取り組むべき施策とＫＰＩについて審議検討後

項の議論を行い 、その内容は取締役会に年 4 回以上報

サステナビリティ委員会に上程しています。また 、サ

告しています。取締役会は 、サステナビリティ委員会

ステナビリティ委員会で決定された施策の進捗管理から答申された重要事項の決定を行い 、同委員会の監を行っています。

リスク管理

医薬品
備蓄センター機能
約 2 か月分の医薬品を備蓄し、災害時などに地 域 保 健 調 剤
薬局へ供給します

カ月分の医薬品を備えています。

当社グル ー プは 、全社より抽出した事業全般に関わ防災備蓄品、防災用品
雨水貯水タンク( 雑用水＆飲用水 )るリスクを 、経営影響度、発生可能性などをふまえて重要度を識別し 、サステナビリティ委員会で当社グ

株主総会
取締役会

ループとして対応すべき事項を管理しています 。また、

諮問・答申

サステナビリティ
委員会

その内容は取締役会に適宜報告を行っています。
経営会議

本社における取り組み
戦略

全国の社員を対象に 、災害時において迅速に安否を確認できる安否確認システムを導入しています 。また、

①重要なリスク・機会の特定

本社・事務所においては帰宅困難者向けを中心に店

気候変動にともなうリスクは 、低炭素社会への移考えられます。当社グルー プが考え得る気候変動に

舗同様災害備蓄品、防災用品を備え 、社員の身の安全行が起因となるもの（移行リスク）と 、気象災害の激ともなうリスク及び機会項目のうち、重要な影響を与甚化等の気象パター ンの変化に起因するもの（物理えるリスク及び機会項目は、以下のとおりです。

の確保に努めています。
レスキュー NOW
( 安否確認システム)
地震や台風等の災害の際に、対象地域の社員への安否確認メールを配信します。

27

です。

督を行います。

クオ ー ルグル ー プでは 、災害時において地域支援
備えています。また一部店舗では雨水を雑用水や飲TCFD の目指す 、各企業・団体が気候変動に伴うリ

ガバナンス

集とグル ー プ内への情報発信を行っ ています 。またに貢献できるよう 、各店舗に防災備蓄品、防災用品を

クオールグループは、企業理念「わたしたちは、すクオールホールディングス バリューレポート

防災備蓄品、防災用品

リスク）が考えられます。また 、気候変動はリスクのみならず患者様の行動変化によるもの（機会）も尚、リスクと機会については適宜再検討し精査してまいります。

クオールホールディングス バリューレポート

28

クオールグループのサステナビリティ

サステナビリティ
リスク

機会

移行

・税負担導入による競争・規制強化による施設や設備のイノベーション

市場と
技術の
転換

・顧客ニー ズ対応での機会損失
・研究開発・設備投資へのコスト増加
・環境配慮の商品・包装ニー ズ拡大
・健康への関心、食生活変化

・再生可能、低炭素等の事業機会増加
・環境配慮商品の販売機会増加
・資源・生産・物流の効率向上
・新市場の誕生とアクセスの可能性

評判・顧客の行動・嗜好変化
・金融機関や投資家からの融資・出資条件の変化
及びダイベストメント
・気候変動関連開示の遅れによる株価、投資家への影響・積極的な情報開示による企業価値の向上
・顧客の行動・嗜好変化
・気候変動への取り組みによる社内外の評価向上・信頼の獲得

急性・異常気象の激甚化
・災害による原材料の高騰・枯渇・気候変動起因の感染症の増加
・異常気象による物流の断絶

・異常気象適応による供給体制強化及び顧客の獲得
・気候変動起因とする疾患の増加

慢性・気温上昇による原材料高騰・枯渇及び管理コスト増加
・海面上昇及び津波
・気温上昇起因の感染症の増加
・空調使用増加に伴うエネルギー使用量の増加
・降水パターンの変化による水不足や干ばつ

・感染症の増加
・気温上昇によるニーズに合わせた商品・サービス展開
・気候変動に対する計画的な対策による被害の抑制
・在庫の適正確保による安定化

物理

政策と
法規制

・炭素税の導入
・CO2、プラスチック等の排出量規制強化
・規制強化によるエネルギー調達のコスト増加

地球環境に配慮した調剤薬局の運営
マテリアリティ：気候変動への対応

CO2 削減設備・環境配慮モデル店舗
当社グループは 、全事業活動において環境負荷の低幅な省エネが可能な LED 照明の積極的な利用など 、減など地球環境の保全に努めています。薬局におい環境に負担をかけない店舗設計、省エネルギー性能、ては 、屋上の一部での太陽光発電パネルの設置や 、大CO2 削減設備を備えた店舗整備に注力しています。

屋上の一部に太陽光発電パネルを設置

時間帯による照明の変更②シナリオ分析
当社グル ー プは 、シナリオ分析の手法を用いて 、調また 、各シナリオ、世界観での財務・事業戦略等へ

剤薬局事業のうち保険薬局及びコンビニエンスストの影響をネガテ ィ ブなものに限らずポジテ ィ ブな影

ア・売店の全店舗、医療関連事業 藤永製薬株式会社を響にまで広げて分析しております 。

対象に 、IPCC（気候変動に関する政府間パネル）や IEA（世界エネルギー機関）等が描く複数のシナリオに沿っ

詳細に関しましては準備が整い次第、速やかに開示いたします 。

て、事業活動への影響の分析に着手しております 。
先述のとおり 、TCFD 提言や外部レポー ト等を踏まえた上で 、リスク・機会を整理いたしました。現在は様々 な意見を取り入れるため 、事務局が中心となり議論を行っ ております。

対象事業

調剤薬局事業

調剤薬局及びコンビニエンスストア・売店

医療関連事業藤永製薬株式会社

移行シナリオIEA WEO2019
シナリオ
物理シナリオ
IPCC AR5
対象期間2030 年 , 2050 年

指標と目標
当社グループでは気候変動におけるリスクの低減と機会強化に向けて、下記の通り指標と目標を設定いたしました。
指標 ・KPI：CO 2 排出量（ Scope1,2 ）の削減比率（ 2013 年度比）
・期間：2030 年度まで
・対象：調剤薬局事業（調剤薬局及びコンビニエンスストア・売店）
医療関連事業（藤永製薬株式会社）

目標 ・調剤薬局事業：1 店舗あたりの CO2 排出量（ Scope1,2 ）30％削減
・医療関連事業：CO 2 排出量（ Scope1,2 ）
30％削減

CO2 の各 Scope 排出量につきましては算定及び結果分析を早期に完了させ 、当社グルー プのみならずサプラ
イチェー ン全体の CO₂ 排出量削減に取り組んでまいります 。
また 、グル ー プにおいて実施しております Green Smile Project（ 店舗緑化）や防災備蓄倉庫・発電発電機を備えた店舗などの取り組みは継続して取り組んでまいります 。
今後も環境保全や未来に繋がる取り組みを実施し、引き続き気候変動に関連する情報開示を適切に行います。

マイバッグ利用促進／
環境に優しいプラスチック製レジ袋

環境ボランティア活動の実施
地 域 社 会 との 連 携 に

クオール薬局グループの全店舗で 、レジ袋の使用削

つ と め る と と も に 、社減に向けた「マイバッ グ持参啓発運動」を実施してい内 においても 一 人 ひとます。また店舗では 、再生可りの 環 境 保 護 意 識 の 向

能 な 植 物 等 に 由 来 するバ イ

上を図ります。

オ マ ス を 30% 使 用 した 環 境にやさしいプ ラ ス チッ ク 製• 環境美化ボランティア活動（店舗周辺美化清掃）

レジ袋を導入しています。

• クールビズ・ウォームビズの推進（クオール）• ペーパーレス活動

医薬品の在庫適正管理・廃棄量削減
欠品や有効期限切れの医薬品の廃棄問題を解消す

務の自動化と医薬品の入庫業務の大幅な効率化ととべく 、クオー ル薬局では 、AI 需要予測を用いた発注最

もに、薬剤師による対人業務の充実を図っています。

適化のソリュー ショ ンの本格導入に向けた試験運用を開始しました。この取り組みを通じて医薬品廃棄の削減だけでなく 、従業員の作業負荷軽減や 、医薬品卸の臨時配送の回数低減による配送車両の CO2 排出量削減にも貢献できるものと考えています 。
また 、医薬品の入庫払い出しを自動化する調剤機器

当社グループの TCFDに基づく開示の詳細は当社ホームページをご覧ください。
自動調剤機器「ドラッグステーション」

29

クオールホールディングス バリューレポート「ドラ ッ グステ ー シ ョ ン」を業界に先駆けて導入しています。これにより、処方せんの内容に基づく集薬業

自動調剤機器「ドラッグステーション」

クオールホールディングス バリューレポート30Performance Data

財務・非財務ハイライト
財務データ
決算年月

2018 年 ３ 月期

2019 年３月期

2020 年３月期

2021 年３月期

2022 年３月期

売上高

（百万円）

145,516

144,783

165,411

161,832

166,199

経常利益

（百万円）

9,333

7,208

8,024

7,403

10,094

親会社株主に帰属する当期純利益

（百万円）

4,986

3,908

4,067

3,365

5,489

包括利益

（百万円）

5,092

3,753

4,229

3,450

5,599

純資産額

（百万円）

35,93539,01741,001

41,83443,881

総資産額

（百万円）

87,27094,236

102,872

100,571

95,984

１株当たり純資産額（円）

936.74

1,006.55

1,074.57

1,124.31

1,189.70

１株当たり当期純利益（円）

141.19101.73107.2389.55

149.51

潜在株式調整後１株当たり当期純利益（円）

130.19−−−−

自己資本比率

（％）

41.2

41.1

39.4

40.9

45.7

自己資本利益率

（％）

17.4

10.5

10.3

8.2

12.9

株価収益率

（倍）

14.8

14.8

12.4

17.4

7.8

営業活動によるキャッシュ・フロー

（百万円）

11,116

5,773

4,468

12,912

10,112

投資活動によるキャッシュ・フロー

（百万円）△ 3,775△ 8,287△ 8,670△ 3,065△ 3,087

財務活動によるキャッシュ・フロー

（百万円）△ 1,685

2,906

△ 225

△ 6,114△ 10,006

現金及び現金同等物の期末残高（百万円）

19,80020,193

15,766

19,49816,516（注） １．2019 年 3 月期から 2022 年 3 月期の潜在株式調整後１株当たり当期純利益金額については、潜在株式が存在しないため、記載しておりません。
２．
「収益認識に関する会計基準」（企業会計基準第 29 号 2020 年３月 31 日）等を 2022 年 3 月期の期首から適用しており 、2022 年 3 月期に係る主要な経営指標等については、当該会計基準等を適用した後の指標等となっております。
３．
「『税効果会計に係る会計基準』の一部改正」（企業会計基準第 28 号 2018 年２月 16 日）等を 2019 年 3 月期の期首から適用しており 、2018 年 3 月期以前に係る主要な経営指標等については、当該会計基準等を遡って適用した後の指標等となっております。

非財務データ
環境

社会

ガバナンス

（千 kWh ）

9,522

9,412

11,420

11,482

12,024

薬剤師数

（人）

1,993

2,124

2,232

2,264

2,397

女性管理職比率

（％）

27.7

27.2

26.6

24.3

22.9

育児休業取得者数

（人）

194

202

183

383

486

社内（男）

（人）

8

5

5

6

6

社内（女）

（人）

1

1

1

2

2

社外（男）

（人）

4

4

4

3

3

社外（女）

（人）

1

1

1

1

1

（％）

14.3

18.2

18.2

25.0

25.0

電力

取締役数
（監査役含む）女性取締役比率31

クオールホールディングス バリューレポート

クオールホールディングス バリューレポート

32

会社概要／株式情報
会社概要 (2022 年9 月30 日現在)

株式情報 (2022 年9 月30 日現在)

会社概要

株式の状況

名称

クオールホールディングス株式会社

資本金57 億 8,689 万円

創業1992 年 10 月 4 日

従業員数
（連結）

7,713 名設立

1992 年 10 月 13 日

代表者

代表取締役社長 中村 敬

発行可能株式総数

上場取引所

株主総会
監査等委員会

取締役会長
内部監査部

代表取締役社長
グループ経営戦略会議

広報部
経営管理機能7,582,800

20.11

日本マスタートラスト信託銀行株式会社（信託口）

3,538,300

9.38

ビービーエイチ フオー フイデリテイ ロープライスド ストツク フアンド
（常任代理人 株式会社三菱 UFJ 銀行）（プリンシパル オール セクター サブポートフオリオ）

2,200,400

5.83

クオールグループ従業員持株会

1,790,888

4.75

中村

敬

1,639,000

4.34

第一三共株式会社

1,304,000

3.45

中村商事株式会社

1,136,400

3.01

株式会社メディパル保険サービス

1,104,000

2.92

株式会社日本カストディ銀行（信託口）

1,100,900

2.91

933,632

2.47

株式数（株）

株主数（名）

5,646,600

15（注）上記のほか、自己株式1,200,209 株があります。

発行済株式数に占める所有株主の割合

発行済株式数に占める所有株主の割合（％）

人事機能

自己名義株式

3.09%

金融機関

14.51%
個人・その他〒 105-8452 東京都港区虎ノ門 4-3-1 城山トラストタワー 37 階

琉球クオール株式会社〒 904-2142 沖縄県沖縄市登川 1-9-7

株式会社アルファーム〒 310-0805 茨城県水戸市中央 2-8-12 クオールビル 2 階

株式会社フクシメディカル〒 115-0043 東京都北区神谷 2-25-4

株式会社共栄堂〒 950-0162 新潟県新潟市江南区亀田大月 2-5-38

株式会社ファルマスター〒 523-0894 滋賀県近江八幡市中村町 20-11

株式会社ニチホス〒 531-0072 大阪府大阪市北区豊崎 3-3-13 ニプロ豊崎ビル

株式会社ナチュラルライフ〒 840-0833 佐賀県佐賀市中の小路 1-14 佐賀新聞中央ビル 5 階

株式会社ナチュラルライフ〒 920-0013 石川県金沢市沖町二 31

株式会社セラ・メディック〒 590-0951 大阪府堺市堺区市之町西 3 丁 2 − 14

株式会社勝原薬局〒 670-0836 兵庫県姫路市神屋町 6-82-2

有限会社ケーアイ調剤薬局〒 899-5431 鹿児島県姶良市西餅田 120-1 ドリーム KI402

株式会社斉太薬局〒 013-0022 秋田県横手市四日町 2-13

北摂調剤株式会社〒 666-0021 兵庫県川西市栄町 3 番 6 号

株式会社パワーファーマシー

〒 321-0143 栃木県宇都宮市高砂町 11-21

メディカルクオール株式会社〒 103-0027 東京都中央区日本橋 2-14-1 フロントプレイス日本橋

持株比率（ ％）

株式会社メディパルホールディングス

グループ所在地（2023 年 1 月 31 日現在）
クオール株式会社

16,498 名

所有者別株式分布状況

教育推進部
経営戦略機能株主数

株式数（株）

ザ バンク オブ ニューヨーク メロン 140044（常任代理人 株式会社みずほ銀行決済営業部）

DX・AI 推進室

クオールアシスト株式会社〒 103-0027 東京都中央区日本橋 2-14-1 フロントプレイス日本橋 9 階

アポプラスステーション株式会社〒 103-0027 東京都中央区日本橋 2-14-1 フロントプレイス日本橋

25.20%

所有者

金融商品
取引業者

■ 金融機関1.16%■ 金融商品取引業者

その他法人

30.31%

外国法人等

25.73%

株価の推移

452,91127■ その他法人

11,791,133

102■ 外国法人等

10,009,738

153■ 個人・その他

9,802,194

16,200■ 自己名義株式

1,200,2091

小数点第2位以下は四捨五入
（千株）

（円）
2,500

出来高（千株）株価（円）15,0002,000
10,000
1,500

1,000

5,000

500

アポプラスキャリア株式会社〒 100-0005 東京都千代田区丸の内 3-3-1 新東京ビル 7 階

0

藤永製薬株式会社〒 103-0027 東京都中央区日本橋 2-14-1 フロントプレイス日本橋 9 階

株式会社厚生会〒 103-0027 東京都中央区日本橋 2-14-1 フロントプレイス日本橋 9 階

2013年
3月

クオールホールディングス バリューレポート

38,902,785 株

大株主

東京証券取引所 プライム市場（証券コード：3034）

取締役会

33

発行済株式の総数

氏名又は名称組織図

薬局事業推進機能

70,000,000 株

0
2014年
3月

2015年
3月

2016年
3月

2017年
3月

2018年
3月

2019年
3月

2020年
3月

2021年
3月

2022年
3月

クオールホールディングス バリューレポート

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