粕屋町まちづくり活動支援室管理運営委託
仕様書
1.

業務名
粕屋町まちづくり活動支援室管理運営委託

2.

業務の目的
粕屋町まちづくり活動支援室（以下、支援室という）は、粕屋町まちづくり活動支援室設置要綱に則り、町⺠と⾏政とが協働して⾏うまちづくり活動を支援するために設置されたものである。今回、支援室の業務を委託し、⺠間と⾏政が協働して運営することで、多様な視点を取り入れ、更なるまちづくりの活性化と町⺠に対して質の高いサービスを提供することを目的とする。

3.

業務内容
基本的な業務内容は、概ね次のとおりとする。
(１) ボランティア団体等への相談対応及び活動支援業務
ア

町⺠、団体からのボランティア活動、活動内容に関する相談への助言、提案。

イ

ボランティアを⾏いたい団体、または個人に対し、支援室のまちづくり活動団
体ウ（以下、登録団体という）としての登録受付。

ボランティア派遣依頼の受付、及び派遣依頼者への登録団体の紹介（仲介）、助言、提案。また、双方に対して実現に向けた日程や内容等の調整を⾏う。

エ粕屋町まちづくり活動団体助成金及びその他助成金に関する相談への助言、提案。

オ

NPO 法人の組織運営等に関する相談への助言、提案。

(２) 情報収集、発信業務
アボランティア募集、まちづくり活動に関する情報、助成金に関する情報収集。
まちづくり活動に関して、広報かすや、ＨＰ、ＳＮＳ等を活用した情報発信。

イ

登録団体の紹介を目的としたパンフレットの作成、年度ごとの登録更新手続。

ウ

登録団体の活動を訪問・取材する。

(３) まちづくり活動団体間のネットワーク構築業務
ア

登録団体同士のマッチング。

イ

登録団体同士の交流会、研修会、その他登録団体のステップアップを目的とした講座の開催の提案、補助業務。

(４) 支援室運営業務
ア

窓口、電話対応。

イ

日報、月報及び年報の作成。研修会の開催等事業の実施報告書の作成。
1

ウ

登録団体の管理。

エ登録団体への支援室内の会議スペースの貸し出し。

オ

支援室業務に関する研修、連絡会等への参加及び報告書の作成。

カサンレイクかすや内設置のチラシ配架用ラックの管理。

キ

その他、支援室運営に必要な業務及び協働のまちづくりに関すること。

(５) 情報共有等事業の実施状況報告等を含む、町との定例協議（月１回程度）の実施及び会議録の作成。その他必要に応じ協議を⾏う。
(６) 受託団体の企画提案による自主事業
支援室の目的達成に資する事業について、自主事業案を 1 つ提案すること。ただし、提案事業については、提出された見積書の金額の範囲内で実施可能なものに限る。受託者決定後、提案された自主事業の実施判断は町が⾏う。
4.

委託期間契約締結日（令和 6 年 10 月下旬を予定）から令和 9 年 12 月 31 日まで（ただし、支援室の管理運営委託期間は令和 7 年 1 月 1 日から令和 9 年 12 月 31 日までの 3 か年とする）
管理運営委託期間には、業務引継に要する期間は含まないものとする。

5.

職員の配置、勤務日及び勤務時間
受託者は、町が定める日時の範囲において、業務に対応できる者（業務担当者及び業務責任者）を原則 2 名配置させること。
勤務日は原則として支援室の開室日とし、勤務時間は原則として午前９時から午後５時までとする。ただし、3 営業日前までに利用者からの要望があれば午後８時まで勤務すること。
なお、取材や時間外開室等で生じる時間外勤務に関する費用については、町は負担しない。

6.

場所、設備、開室時間等(１) 業務場所〒811-2309 福岡県糟屋郡粕屋町駕与丁一丁目 6 番 1 号 サンレイクかすや内(２) 使用する設備等
・職員向け机３台、イス 3 脚・パソコン 2 台
・複合機１台（スキャナ、プリンター（カラー））
・窓口カウンター２台
2

・電話機１台
・什器（書類棚３台ほか）(３) 開室日時
月曜日から金曜日

午前９時から午後５時まで

第２、第４土曜日

午前９時から午後５時まで

ただし、3 営業日前までに連絡があれば午後８時まで開室する
以下の日は閉室日とする
第１、第３月曜日

第１，第３、第５土曜日

日曜日、祝日、サンレイクかすやの閉館日
7.

委託契約の対象となる経費
受託者は、業務実施に必要な環境（資料等）を業務の開始時点までに整備しておくものとし、その経費は受託者の負担とする。
業務遂⾏上必要なパソコン、プリンタ、資機材などの備品については、粕屋町が協議の上判断し、無償で貸与又は提供することとする。ただし、契約終了後は、原状復旧の上直ちに返却すること。また、原状復旧に要した費用は、受託者において負担すること。
その他⾏政等による補助金等に採択されている事業に係る経費、受託団体のメンバーによる会合等の飲食費や定期広報誌等の発⾏など、本業務と関わりのない経費、及び備品の購入など団体の財産取得となる経費は対象外とする。

8.

業務担当者及び業務責任者(１) 業務担当者は、本委託業務全般を担うため、関係法令を十分に理解し、類似の業務経験を十分に有する者であること。
(２) 業務責任者は、当該業務担当者のマネジメントを円滑に遂⾏し、業務に必要な知識及び技能を有するとともに関係法令を十分に理解し、業務を遂⾏できる者であること。

9.

危機管理体制(１) 受託者は、業務上知り得た個人情報及び機密事項について、本業務の実施に関連する目的のみに利用するものとし、契約履⾏期間中又は契約終了後を問わず第三者に漏えいしないこと。
(２) 受託者は、粕屋町情報セキュリティポリシー対策基準、粕屋町個人情報保護条例、粕屋町特定個人情報保護条例及びその他の関連法令等を遵守し、また業務責任者及び業務担当者に遵守させること。これらの法令等に抵触する⾏為又は事象が発生した場合、もしくは、そのようなおそれがある場合は、粕屋町に報告し、粕屋町
3

の指示のもと速やかに対応すること。
10. 遵守事項(１) 受託者は、業務の実施に関し発生した損害（第三者に及ぼした損害を含む。）については、その損害が粕屋町の責に帰する場合を除き、自己の責任において処理しなければならない。
(２) 受託者は、損害の賠償に備え、あらかじめ損害賠償責任保険へ加入するなど必要な措置を講じるとともに、その内容を粕屋町に報告すること。
(３) 受託者は、事故が発生した場合に備えて、あらかじめ事故対応マニュアルを定めるとともに、事故発生時には直ちにその旨を粕屋町に報告すること。
(４) 受託者は、受託した業務に対する苦情等が発生した場合は、責任をもって速やかに対処するとともに、苦情内容、対処方法等を直ちに粕屋町に報告すること。
(５) 粕屋町からの、作業指示、調査依頼、資料要求等に対しては、迅速に対応すること。
(６) 受託期間満了に伴い業務等の引継ぎが必要となった場合は、支援室の運営に支障がないよう、受託期間内に町及び次期受託者と綿密に協議し、円滑に引き継ぐこと。
11. その他(１) 受託者は粕屋町に対し、本件契約に基づく成果品（印刷物、提出された原稿・データ等すべて）に関する著作権を譲渡するものとする。
(２) 本業務の全部又は主要部分を第三者に委託（以下「再委託」という。
）してはならない。ただし、業務遂⾏上、業務の一部を再委託する必要がある場合は、あらかじめ町と協議すること。なお、再委託を⾏うことが仕様書との趣旨及び内容と照らし合わせ、不適当と認められる場合、再委託を承認しないことがある。
(３) 承諾及び協議は、原則として書面により⾏うものとする。
(４) 本仕様書に記載のない事項については、粕屋町の指示に従うこと。

4