平成 20 年度
パソコン要約筆記サークル「ラルゴ」

遠隔パソコン要約筆記による情報保障事業
報告集

はしがき
パソコン要約筆記サークル「ラルゴ」は、独立行政法人福祉医療機構(ＷＡＭ)の「平成 20 年度

特別分

長寿・子

育て・障害者基金」の助成を受け、2008 年８月から 2009 年３月に、「遠隔パソコン要約筆記による情報保障事業」を実施した。

本報告書は、その事業の成果をまとめたものである。
内容は、以下の４項目である。
１）全国規模での参加団体の募集
２）聴覚障害者支援事業の実施
３）全国の入力者による検討会開催および技術育成
４）遠隔パソコン要約筆記コーディネート業務試行の実施
また、これに先立ち、平成 2005 年から 2007 年の期間に実施した「遠隔パソコン要約筆記の技術的事前検討」から得られた知見などについても合わせて記載した。

独立行政法人福祉医療機構助成金
平成 20 年度

特別分 長寿・子育て・障害者基金

交付番号20080202082

助成金事業名

遠隔パソコン要約筆記による情報保障事業

1

＜ 目

次 ＞

＜報告集の発行にあたって＞--------------------------------------------------------------------- 1

第１章 事業概要とこれまでの経緯（１）事業の概要------------------------------------------------------------------------------------ 5（２）これまでの経緯（遠隔入力の方法検討）----------------------------------------------------------- 7

第２章 事業詳細１

全国規模での参加団体の募集（１）募集事業についての説明----------------------------------------------------------------------- 24（２）ＨＰの募集ページ----------------------------------------------------------------------------- 25

２

聴覚障害者支援事業の実施（１）支援事業についての概要説明と成果まとめ------------------------------------------------------- 27
１）Skype による方法の結果----------------------------------------------------------------- 29２）無線通信カードによる方法の結果--------------------------------------------------------- 37３）CamCast による方法の結果--------------------------------------------------------------- 49
４）テレビ会議システムによる方法の結果----------------------------------------------------- 67（２）遠隔入力の方法説明図や写真------------------------------------------------------------------- 70（３）機器類説明書
１）CamCast 用 PC 説明書-------------------------------------------------------------------- 71２）PacketiX VPN Client-------------------------------------------------------------------- 76３）USB メモリ接続ツール------------------------------------------------------------------- 83４）PacketiX VPN Bridge-------------------------------------------------------------------- 87５）無線通信カードによる方法の説明資料----------------------------------------------------- 93６）テレビ会議システムによる方法の説明資料------------------------------------------------- 94

３

全国の入力者による検討会開催および技術育成（１）検討会開催および技術育成について概要説明と成果まとめ----------------------------------------- 96（２）９月大会
１）大会概要とスケジュール----------------------------------------------------------------- 98２）実習と発表の様子---------------------------------------------------------------------- 101

2３）サークルからの報告
１．キャプショナーズ Plus 報告---------------------------------------------------- 105
２．埼玉パソコン要約筆記サークル「彩 caps」報告----------------------------------- 111
３．大阪キャプショナーズ報告----------------------------------------------------- 115
４．パソコン文字通訳グループ“らん”報告----------------------------------------- 126
４）実験の依頼書や誓約書の説明------------------------------------------------------------ 131（３）１月大会
１）大会概要とスケジュール---------------------------------------------------------------- 134２）実習と発表の様子---------------------------------------------------------------------- 137３）サークルからの報告
１．キャプショナーズ Plus 報告---------------------------------------------------- 139
２．埼玉パソコン要約筆記サークル「彩 caps」報告----------------------------------- 144
３．大阪キャプショナーズ報告----------------------------------------------------- 150
４．パソコン文字通訳グループ“らん”報告----------------------------------------- 157
５．パソコン通訳「Luna」報告----------------------------------------------------- 163４

遠隔パソコン要約筆記コーディネート業務試行（１）コーディネート業務試行についての概要説明と成果まとめ---------------------------------------- 170（２）コーディネート業務試行の結果---------------------------------------------------------------- 172（３）コーディネート業務試行の説明資料------------------------------------------------------------ 175＜謝辞＞------------------------------------------------------------------------------------ 1803

第１章
事業概要とこれまでの経緯

事業の概要＜事業の概要＞
パソコン要約筆記は、手話ができない聴覚障害者などへの情報保障手段として、近年、国内の多くの自治体で普及してきた。本事業では、インターネット介して遠隔地からパソコン要約筆記を行う事業を実施した。事業内容は、（１）遠隔パソコン要約筆記コーディネート業務試行の実施、（２）全国規模での参加団体の募集、（３）聴覚障害者支援事業の実施、（４）全国の入力者による検討会開催および技術育成の４つからなる。

（１） 遠隔パソコン要約筆記コーディネート業務試行の実施
パソコン要約筆記のコーディネーターは、電話や FAX、電子メールなどを利用して入力者の登録、入力依頼、確認などを行っている。この作業は、煩雑で多大な労力を要している。この事業では、このコーディネーター業務を効率的に行えるインターネットを利用した Web アプリを用いた試行を行い有用性を検討した。

（２）全国規模での参加団体の募集
インターネット遠隔パソコン要約筆記を全国に普及させるために、全国のパソコン要約筆記サークルに広く実験への参加を募集した。パソコン要約筆記サークル「ラルゴ」のホームページなどで参加を募集した。
http://iptalk.hp.infoseek.co.jp/largo/largo_top.htm（３）聴覚障害者支援事業の実施
ICT 技術を利用した４種類の遠隔パソコン要約筆記を実施し、それぞれの方法の実用性を確認するとともに、全国の参加サークルが遠隔パソコン要約筆記の方法を習得し、これにより、遠隔パソコン要約筆記の全国普及を図った。
ａ）有線インターネット環境における VPN サーバーと Skype による方法ｂ）無線通信カードによるインターネット環境における VPN サーバーと Skype による方法
ｃ）有線インターネット環境における VPN サーバーと CamCast による方法
ｄ）有線インターネット環境における VPN サーバーとテレビ会議システムによる方法（４）全国の入力者による検討会開催および技術育成
本事業は新規性が高いため、問題点についての情報交換や、遠隔パソコン要約筆記独自の技術習得が必要である。
この為、遠隔パソコン要約筆記の方式について参加サークルの理解を助けるマニュアルを作成し学習会を開催した。
ａ）2008 年９月 20 日～９月 21 日 第１回学習会(千葉県幕張メッセにて)ｂ）2009 年１月 31 日～２月１日

第２回学習会(大阪府グランキューブにて)＜事業の成果＞（１）従来、技術的には可能であったが普及しなかった「遠隔パソコン要約筆記」が全国展開できる目処が立った。
具体的には・全国各地の５サークルが「遠隔パソコン要約筆記」の技術を習得した・CamCast などの機器類が整備された。
・全国規模のパソコン要約筆記サークルのネットワークが構築された
である。
従来より、
「インターネットを使い在宅で入力する」という方法は、技術的には完成しているように思われるにもかかわらず、入力者の大多数を占める要約筆記奉仕員やボランティアサークルが情報保障として、この方法を取るには至っていなかった。

5これは、以下のような課題があるからである。
１）技術的な課題
・ソフト(IPtalk)が、インターネットの在宅入力で使いにくい。
・ルーターの設定やパソコンの設定など、機器類の取り扱いが難しい。

２）運用上の課題
・利用者と離れて在宅で入力する情報保障の運用方法（依頼の受け方、入力者の手配、トラブルの対応方法）が判らない。
・実施している一般のボランティアサークルが無い。
（前例が無い。
）
前者の「１）技術的な課題」については、平成 17 年から 19 年に行った事前検討実験により「VPN サーバーを用いた方法」を選定した。本事業において、後者の「運用上の課題」について、全国規模で「遠隔パソコン要約筆記」
を行うことなどで目処を立てることができた。

（２）今後の展開
パソコン要約筆記は聴覚障害者（全国で約 30 万人）だけではなく、聴力の落ちた高齢者（全国で 600 万人）の利用も広がっており、本事業の利用者はますます増加すると予想される。
「遠隔パソコン要約筆記」は、妊産婦や子育て主婦・主夫、下肢不自由者、その他の外出が困難な人であっても入力者になれるため、支援層の拡大とともに、社会的弱者の新しい雇用創出の可能性がある。
今後の実施財源の確保については、近い将来の厚生労働省による事業化・制度化に期待するが、そのためには実績が必要である。その間は、各種助成金などにより事業を運営することになると思われる。

本事業で目処が立った「遠隔パソコン要約筆記」事業を今後も発展、全国展開していくためには、①遠隔パソコン要約筆記を実現するための機器類の運営・管理②全国に散在する入力者の組織化③依頼者から派遣依頼の受付、入力者への謝金の支払い④寄付や助成金などの資金集めなど、社会的な信用を得て幅広く活動することが必要となる。
このような活動を任意団体であるパソコン要約筆記サークル「ラルゴ」で継続的に行うことは難しく、特定非営利法人が適当と考える。このため、平成 20 年７月に特定非営利法人「日本遠隔コミュニケーション支援協会」を設立した。今回の助成金事業で目処が立った「遠隔パソコン要約筆記」の全国展開を、来年度以降、引き継ぎ推進する予定である。

6これまでの経緯（遠隔入力の方法検討）
遠隔入力情報保障（遠隔パソコン要約筆記）の実験は、2005
年に全国各地のサークルメンバーに協力を呼びかけて開始した。2006 年～07 年は愛媛大の協力で実験を行った。2008
年は、WAM 助成金により、それまでの実験を全国展開するための最終的な試行を行った。これらの経緯について説明する。

１）2005 年度～2007 年度の活動発表について
平成 17 年度から平成 19 年度の実証実験、運用実験の結果などについては、以下の学会や論文などで発表を行った。

１）平成 18 年度パソコン要約筆記サークル「ラルゴ」研究論文集 P 1-P38
ユビキタス社会における情報アクセシビリティー「インターネットを活用した『どこでも情報保障』の提案」
2006 年７月７日 NPO 法人 長野サマライズ・センター出版
２）第 24 回全国要約筆記問題研究集会 in 札幌 第３分科会（情報アクセス権）「ユビキタス社会における情報アクセシビリティー、インターネットを活用した『どこでも情報保障』の提案」(発表者:矢野)2006 年６月 10 日
３） VPN を用いた動画像ストリーミング配信による遠隔パソコン要約筆記、村田 健史、木村 映善、栗田 茂明、
電子情報通信学会論文誌(D)Vol.J90-D No.3 pp.649-661、2007.

４）遠隔パソコン要約筆記システムの開発、小林

敏康、村田

健史、木村

映善、電子情報通信学会技術研究報

告、vol.105, No.506, pp.55-60, 2006.
５） 社団法人情報処理学会ソフトウェアジャパン 2009IT フォーラムセッション福祉情報システムフォーラム「次世代要約筆記ツールの創造 」「パソコン要約筆記ソフト IPtalk の今後の展開」(発表者:栗田)2009 年１月 27 日
６） 社団法人情報処理学会ソフトウェアジャパン 2008IT フォーラムセッション福祉情報システムフォーラム「リアルタイム情報保障の現場」「パソコン要約筆記の特徴と入力方法の改良」(発表者:栗田)2008 年１月 29 日
７）社団法人情報処理学会ソフトウェアジャパン 2007IT フォーラムセッション福祉情報システムフォーラム「ハートウェア・ジャパン！？ －情報のユニバーサルデザインを考える」 「PC 要約筆記ツール IPtalk － 協調の場作りとツールの協創」(発表者:栗田)2007 年１月 25 日

また、以下の新聞で掲載された。
１）読売新聞 関西

2008/12/23 今日のノート「究極の到達点」

２）毎日新聞 愛媛県 2006/09/01 研究の現場から―遠隔 PC 要約筆記実用化へ―
３）毎日新聞 愛媛県 2006/04/04 聴覚障害学生向け遠隔地要約筆記環境開発実験

7２）2005 年のラルゴ会員募集について
以下は、遠隔入力についての活動を開始する際、HP に掲載した会員募集案内である。

会員募集について＜「ラルゴ」の活動経緯＞
第 34 回全国身体障害者スポーツ大会「かながわ・ゆめ大会」の「パソコン要約筆記ボランティア」の受け皿として97 年 11 月 11 日に設立した「ラルゴ」の活動は、当初２つの面を持っていたと考えます。一つは、地域（神奈川県）のパソコン要約筆記の普及と入力者の養成でした。もう一つは、IPtalk を用いてパソコン要約筆記の新しい方法を研究開発し普及することでした。前者は、神奈川県中途失聴・難聴者団体連絡協議会の「ＰＣかながわ」ができたことで役目を終えました。このこともあり、03 年８月から、定期的な例会・練習会を行っていませんでした。後者
は、初期から、全国の先駆的なサークルと開発を行って来ました。こちらは、現在も「中・上級者向け練習会」を不定期に開催しています。

＜状況認識＞
パソコン要約筆記の現状は、この８年間で情報保障としての市民権を得、入力の方法も一応完成し、全国各地で行われるようになりました。ネットワーク、パソコンの利用技術としても、実用的なレベルの域に達していると感じます。種々の問題はあるものの、技術的・運用的な試行錯誤の時期は終わり、本格的な普及の時期に入りつつあると考えます。

＜現状の課題と解決方法＞
しかし、パソコン要約筆記が普及し、多くの方がいろいろな状況で利用されるようになったことで、いくつか課題も出て来ています。特に「入力者の不足」は、パソコン要約筆記が情報保障として次のステップに進むことを妨げていると感じます。
「入力者の不足」の解決方法の一つとして、「インターネットを使い在宅で入力する」（在宅入力情報保障）という方法を従来から多くの方が提案しています。04 年の障害学会での実証実験、愛媛大学の授業の情報保障、筑波技術短期大学の遠隔支援システムなど、遠隔地で入力する方法は、技術的には完成しているように思います。しかし、入力者の大多数を占めるボランティアサークルが情報保障として、この方法を取るには到っていません。
これは、次のような理由があると考えています。
１）ソフト（IPtalk)が、インターネットの在宅入力で使いにくい。
（機能的に不十分である。
）
２）ルーターの設定やパソコンの設定など、機器類の取り扱いの情報が少ない。
３）利用者と離れて在宅で入力する情報保障の運用方法（依頼の受け方、入力者の手配、トラブルの対応方法）などが確立していない。
４）実施している一般のボランティアサークルが無い。（前例が無い。）＜活動テーマ＞
そこで、「ラルゴ」の活動テーマとして、この「在宅入力情報保障」を取り上げ、方法の検討（IPtalk の改良も）、実証・運用実験を行いたいと考えます。このため、実証・運用実験に協力していただける会員を募集し、「ラルゴ」の定期的な活動を再開したいと考えます。
（05 年７月

会長

8

栗田）

＜ラルゴの会員の所在＞
ラルゴは、インターネット上で活動する研究サークルです。例会、連絡などは、インターネットを使って行うため日本のどこにいても参加できます。コミュニケーションは文字（メイル、チャット）であるため、健聴、難聴は関係ありません。
（難聴の方も参加しています。
）
06 年６月現在、北は北海道から、南は鹿児島まで、全国から19 名が会員となり活動しています。

＜ラルゴの活動領域のイメージ＞
要約筆記に関連する各団体の活動範囲のイメージを図－１に示します。横軸に「実践的－アカデミック」軸を取り、縦軸に「技術的視点－福祉的視点」の軸を取るとします。各種学会は、右半分のアカデミックな領域を活動対象としています。ボランティアサークル、NPO など、要約筆記を行う団体は、左側の下の領域、「実践的」かつ「福祉的視点」を主な領域として活動していると思われます。近年、IT 技術を利用した要約筆記（パソコン要約筆記など）が行われるようになり、左側の上の領域、「実践的」かつ「技術的視点」での活動・研究が求められています。しかし、ネットワークやパソコンなどの技術は難解で、サークル・NPO が単独で研究するには手に余るため、ニーズはあっても活動に取り入れることができず、多数の有用な技術が放置されていると感じます。また、右側の上の領域にいる研究者たちは要約筆記に関する研究も行っていますが、アプローチがアカデミックであるために、その成果を、そのまま一般のサークル・NPO が活動に採用することは難しいという状況です。このような問題の対策として、ラルゴでは、左側の上の領域を活動対象とし、サークル・NPO が単独で導入するには難しい技術を、実践的な観点から検証し、分かりやすい方法に置き換え、
要約筆記者に広めることを目指しています。具体的には、現在は、「在宅入力情報保障」をテーマに上げ、①右上の研究者の成果を用いて（研究者と協力して）、②実証実験を行い、サークル・NPO が活動に採用できる方法を見つけたいと考えます。さらに、全国のラルゴの会員がその方法を持ち帰り、各地の活動に活かすことで③新しい技術を普及させたいと考えます。(学会や各種団体の位置はイメージで、正確ではありません。)＜ユビキタス社会における情報保障＞「質の高い情報保障を、手軽に、いつでもどこでも利用できる」
ようにするためには、いろいろな方面からのアプローチが必要です。根本に人と人とのコミュニケーションがあることは忘れてはいけませんが、テクノロジーを活用することで多くの可能性が見えてきます。ラルゴは、必要としている人とテクノロジ
ーの橋渡しができたらよいと考えています。

9３）2005 年８月の「在宅入力情報保障」実証・運用実験
以下は、ラルゴ HP に掲載された遠隔入力実験の当初の計画である。

「在宅入力情報保障」の実証・運用実験
この活動テーマを取り上げた理由は「会員募集について」を参照してください。この実験に参加する方は入力に守秘義務を求められるため、「ラルゴ」に入会していただきます。守秘義務の詳細（研究のためのログの扱いや発表方法なども)については、議論し詰めて行きたいと考えます。実証・運用実験は、以下のステップで進めたいと思います。

１）ステップ１
実験に参加するメンバーのインターネット環境の動作確認をします。メンバーの自宅のパソコンで、IPtalk を使った通信を試します。利用を想定される場所（利用者の自宅、学校など）でIPtalk の通信が受信できることを確認します。この段階では、音声はインターネットを使わず、テレビなどを入力の対象とします。在宅入力での連携入力の方法に慣れるため入力練習をします。通信の機密保護のため、IPtalk の「暗号化通信機能」を使います。

２）ステップ２
利用者が音声をインターネットを使って送信できるか実験します。音声を Yahoo!Messanger を使って（インターネットを介して）入力者に送信します。無料のソフトと簡単なマイクで、情報保障が可能な品質の音声をインターネットで送信できることが必要です。利用者が音声を送信するために、マイクなどの機器類の設定をする必要があります。
情報保障の利用場所は、インターネット環境や音声設備が整っている学校などが想定されます。

３）ステップ３
在宅入力の運用実験を行います。利用者、入力者の調整をする「受け付け係り」を置きます。依頼や入力可能の連絡は、メイ
ルで行います。情報保障の方法は、ステップ２で行った方法です。運用上のいろいろな問題（緊急時の対応など）を検証します。予約なし依頼に対応する、「即時対応」の運用の可能性も検討してみたいと思います。「即時対応」をするためには、待機入力者が必要となります。この「即時対応」情報保障を実現できるのは、現実的には、ボランティアの在宅入力しかないのではないかと考えています。

10４）ステップ４－ａ「受け付け係り」機能の自動化（次回案）
ステップ３の運用実験が成功すれば、このステップに進むことができます。利点、欠点、両面ありますが、在宅入力情報保障
が大規模に行われる場合、「受け付け係り」機能を持つサーバー
システムは必要となると考えます５）ステップ４－ｂ
利用パソコンの携帯電話化（次回案）
ステップ３までの在宅入力情報保障の利用場所は、インターネ
ット環境が整っている学校などが想定されます。利用者の表示機と音声送信に携帯電話を利用できれば、利用場所の制約が少なくなります。携帯電話を使う情報保障の利用依頼は、予約なしの「即時対応」が多くなると想像されるので、ステップ３の「即時対応」の運用実験が成功しているとより有用な情報保障となる可能性があります。IPtalk の入力を携帯電話に表示させる仕組みを開発する必要があります。携帯電話の音声を入力者にインターネットを介して送信する方法を考える必要があります。携帯電話ではなく、モバイル端末ならばステッ
プ３と同じになり、技術的なハードルはかなり低くなります。

４）2006 年１月の「在宅入力情報保障」の実証・運用実験の計画（ラルゴ HP に掲載）
半年間の活動の結果から計画の修正を行った。

１）ステップ１（060124 実施中）
＜目的＞
実験に参加するメンバーのインターネット環境で IPtalk が使えるか試します。
＜内容＞
IPtalk をインターネットで使う方法として、以下の２つを試しました。
ａ）ポートの穴あけとオンライン機能の利用（図－１ａ）
ｂ）ソフト VPN ルーター（PaketiX）の利用（図－１ｂ）
IPtalk を立ち上げて、互いに入力が表示されるかを確認します。

11

＜ポートの穴開けを利用する方法＞＜図－１ａ＞

図－１ａの「オンライン機能サーバー」とは、IPtalkのホームページに置いてある小さなプログラム（CGI）
です。通信に HTTP を使っているため、ルーターに穴を開けなくても利用できます。

＜ソフト VPN を利用する方法＞＜図－１ｂ＞

図－１ｂの「PacketiX サーバー」は、愛媛大学総合情報メディアセンター村田研究室のサーバーを利用させていただています。

２）ステップ２＜目的＞
動画や音声をインターネットを使って送受信できるか実験します。
＜内容＞
動画や音声を送信する方法として以下の方法を試しました。
１）Yahoo メッセンジャを使う
２）Skype を使う
３）CamCast を使う
この内、１）Yahoo メッセンジャは、音声の品質が悪く、実験する以前に候補から落ちました。
IPtalk の入力とは切り離して、動画や音声を受信し入力に使えるかを確認します。
実験に参加するメンバーのパソコンやインターネット環境チェックも兼ねています。

12

＜Skype を使う方法＞＜図－２ａ＞
図－２ａの「Skype サーバー」は、イメージです。
Skype を利用しているユーザーのパソコンをサーバーとして借用するという方法を取っているらしいのですが、詳
細は分かりません。

＜CamCast を使う方法＞＜図－２ｂ＞

図－２ｂの「PacketiX サーバー」「CamCast トランス
ミッター」「ビデオカメラ、マイク」などの設備と、「CamCast による動画・音声の配信」は愛媛大学総合
情報メディアセンター村田研究室にお願いしています。

３）ステップ３＜目的＞
インターネットを通して配信される動画や音声で在宅入力が可能か確認します。
＜内容＞
愛媛大学総合情報メディアセンター村田研究室の協力で、講義ビデオの映像や音声を配信して、それを在宅で入力します。方法は、以下の３種類があります。
１）動画・音声を入力（PacketiX と CamCast を利用）
２）音声を入力（PacketiX と Skype を利用）
３）音声を入力その２（ルーターの穴開けと Skype を利用）
今回の実験は、「普通のボランティアサークルでも実施可能な方法」を目的としているため、PacketiX や CamCastなどの特殊な装置などを必要としない３）案が「より好ましい方法」です。この為、１）案、２）案に対して、３）案は、どのようなディメリット（字幕の品質や運用のやり易さなど）があるかを検証します。
情報保障の対象は、愛媛大講義ビデオ以外に、普通のボランティアサークルが対象とする講演会や会議などのビデオを愛媛大に送り映像・音声を配信していただくことで、「より実際の情報保障に近い状況」を実験することを計画しています。

13

＜動画を入力する＞＜図－３ａ＞
図－３ａは、愛媛大が計画した実験に、ラルゴが入力者として参加、協力します。
愛媛大は、通信の条件などを変えることで、入力にどのような影響がでるかを実験します。
それらの定量的な実験データは、ラルゴにも開示していた
だけることになっています。
ラルゴは、入力者から見た運用上の問題点や情報保障としての品質などについて感想を記録します。
それらは、愛媛大の研究にも利用されます。
ラルゴは、インターネットを通して配信される動画や音声で在宅入力の可能性の評価と問題点の検出を行います。
図－３ａの「PacketiX サーバー」「CamCast トランスミッター」「ビデオカメラ、マイク」などの設備と、「CamCast
による講義ビデオ映像の配信」は愛媛大学総合情報メディアセンター村田研究室が準備・実施します。
＜音声を入力する＞＜図－３ｂ＞
図－３ｂはラルゴが主体となり、愛媛大学総合情報メディアセンター村田研究室の協力を得て、実施する実験です。
入力対象は、講義ビデオ以外に、会議や講演会のビデオが考えられます。
図－３ｂの「PacketiX サーバー」「マイク」などの設備と、「Skype による講義ビデオ音声の配信」は愛媛大学総合情報メディアセンター村田研究室にお願いしています。

＜音声を入力する、その２＞＜図－３ｃ＞
図－３Ｃもラルゴが主体となり、愛媛大学総合情報メディアセンター村田研究室の協力を得て、実施する実験です。
入力対象は、講義ビデオ以外に、会議や講演会のビデオが考えられます。
コストがかからない方法で入力が可能か確認します。上の２案との入力の差を検証します。
図－３Ｃの「マイク」などの設備と、「Skype による講義
ビデオ音声の配信」は愛媛大学総合情報メディアセンター
村田研究室にお願いしています。

14４）ステップ４＜目的＞
模擬的に、実際に情報保障を行い評価します。
＜内容＞
方法は、以下の３種類があります。
１）動画・音声を入力（Packetix と CamCast を利用）
２）音声を入力（PacketiX と Skype を利用）
３）音声を入力その２（ルーターの穴開けと Skype を利用）
ラルゴは、入力と「字幕の評価」を行います。
「字幕の評価」には、利用者の意見が必要です。

＜愛媛大の模擬講義の情報保障、PacketiX と CamCast＞＜図－４ａ＞
図－４ａは、ラルゴが主体となって計画実施するか、愛媛
大学総合情報メディアセンター村田研究室の研究として実施し、ラルゴが協力する形で参加するかは、まだ明確になっていません。
図－４ａの「PacketiX サーバー」「CamCast トランスミッ
ター」「ビデオカメラ、マイク」などの設備と、「模擬講義の実施」「CamCast による講義映像の配信」は愛媛大学
総合情報メディアセンター村田研究室にお願いしています。

＜愛媛大の模擬講義の情報保障、PacketiX と Skype＞＜図－４ｂ＞
図－４ｂはラルゴが主体となり、愛媛大学総合情報メディアセンター村田研究室の協力を得て、実施する実験です。
図－４ｂの「PacketiX サーバー」「マイク」などの設備と、「模擬講義の実施」「Skype による講義音声の配信」
は愛媛大学総合情報メディアセンター村田研究室にお願いしています。

15

＜愛媛大の模擬講義の情報保障、ポート穴あけと Skype＞＜図－４ｃ＞
図－４ｃはラルゴが主体となり、愛媛大学総合情報メディアセンター村田研究室の協力を得て、実施する実験です。
図－４ｃの「マイク」などの設備と、「模擬講義の実施」「Skype による講義音声の配信」は愛媛大学総合情報メディアセンター村田研究室にお願いしています。

５）ステップ５以降の進め方＜図－５＞
ステップ４が終わった時点で、レビューポイント（見直し）を設けたいと思います。ステップ４までは、以下の３つの方法を平行して実験評価して来ました。（図－５）
１）動画・音声を入力（PacketiX と CamCast を利用）
２）音声を入力（PacketiX と Skype を利用）
３）音声を入力その２（ルーターの穴開けと Skype を利用）
しかし、ステップ５の運用実験では、以下の理由で方法を一つに絞る必要があると考えます。
１）一定期間の実験が必要となるため労力がかかり、複数の実施は困難。
２）利用者の協力、評価が必要。方法を途中で変えるのは良くない。
このため、ステップ４が終わった時点で、それまでの実験結果をまとめ、ステップ５以降の進め方について検討したいと思います。また、ステップ４までの研究成果をまとめ、対外的に発表したいと思います。日程的には、区切
りよく、ちょうど１年の 06 年７月を目標にしたいと思います。
＜図－６＞
図－６が今までの日程＆今後の日程案です。黄色い部分は、愛媛大の実験に協力して実施する項目です。
次のステップである運用実験の方法を７月までに検討し、８月より、次のステップの準備に入りたいと考えます。
４月の模擬講義の在宅入力情報保障を１年目の集大成として、５月に論文としてまとめ、６月に発表したいと思います。

16５）2006 年 11 月のラルゴ会員募集
以下は、ラルゴＨＰに掲載されたの「在宅入力情報保障」の運用実験に参加募集である。

会員募集について（2006 年版）＜「ラルゴ」の活動経緯＞◆1997 年～2004 年
第 34 回全国身体障害者スポーツ大会「かながわ・ゆめ大会」の「パソコン要約筆記ボランティア」の受け皿として 97 年 11 月 11 日に設立した「ラルゴ」の活動は、当初２つの面を持っていたと考えます。一つは、地域（神奈川県）のパソコン要約筆記の普及と入力者の養成でした。もう一つは、IPtalk を用いてパソコン要約筆記の新しい方法を研究開発し普及することでした。前者は、神奈川県中途失聴・難聴者団体連絡協議会の「PC かながわ」ができたことで役目を終えました。このこともあり、03 年８月から、定期的な例会・練習会を行っていません。後者
は、初期から、全国の先駆的なサークルと開発を行って来ました。こちらは、その後も、「中・上級者向け練習会」
を不定期に開催していました。

◆2005 年７月～06 年７月
サークル活動の再開と会員の募集
2005 年７月に、ラルゴはインターネット上で活動する研究サークルとして活動を再開し、日本全国から会員を募りました。北は北海道、南は鹿児島まで、全国から 19 名（06 年６月現在）が研究に参加しました。

「在宅入力情報保障」の研究
パソコン要約筆記は、情報保障としての市民権を得、入力の方法も一応完成し、全国各地で行われるようになりましたが、入力者の不足が、パソコン要約筆記が次のステップ（本格的な普及の時期）に進むことを防げていると考えました。
「入力者の不足」の解決方法の一つとして、「インターネットを使い在宅で入力する」（在宅入力情報保障）という方法を従来から多くの方が提案していますが、技術的な敷居が高いなどの理由で、一般のサークルが採用できないでいます。そこで、一般のサークルでも実施可能な「在宅入力情報保障」の方法を研究しました。愛媛大学
総合情報メディアセンター村田研究室の協力を得て、「在宅入力情報保障」の実験を複数の方法で行いました。この結果を 2006 年６月の第 24 回全国要約筆記問題研究集会 in 札幌の第三分科会（情報アクセス権）で発表しました。

「パソコン要約筆記の方法」の研究
06 年の障害者自立支援法の施行を前に、要約筆記は「通訳」としての役割を強く求められ、パソコン要約筆記も「通訳入力」の方法について検討する必要がありました。手書き要約筆記では、要約方法や養成方法などが体系的に研究・発表されていましたが、パソコン要約筆記の入力方法や養成方法については、まとまった形で発表されたことがありませんでした。手書き要約筆記の「通訳筆記」の方法をそのままパソコン要約筆記に適用するなどの混乱も見られました。このため、「通訳入力」検討の第一歩として、現状行われているパソコン要約筆記の方法についてまとめ、2006 年６月の第 24 回全国要約筆記問題研究集会 in 札幌の第６分科会（パソコン）で発表しました。

17

＜状況認識＞
パソコン要約筆記全体について
パソコン要約筆記の現状は、この８年間で情報保障としての市民権を得、入力の方法も一応完成し、全国各地で行われるようになりました。ネットワーク、パソコンの利用技術としても、実用的なレベルの域に達していると感じます。種々の問題はあるものの、技術的・運用的な試行錯誤の時期は終わり、本格的な普及の時期に入りつつあると考えます。障害者自立支援法の施行が、パソコン要約筆記の養成や方法にどのような影響を与えるかは今後も注視する必要があります。行政の派遣対象となっていない学校などのパソコン要約筆記について、普及は遅れています。

「在宅入力情報保障」の研究について無料で利用できる PaketiX を前提に実験を進めましたが有料化されてしまったため、今でも無料で利用できる
Hamachi が有力な候補になって来ました。06 年の愛媛大講義保障の実験の結果から、CamCast、または、Skypeを使うことで「在宅入力情報保障」の運用実験に移る技術的な目処が立ったと考えます。運用実験は、長期間定期的に昼間活動する必要があり、入力者を確保する必要があると感じます。

「パソコン要約筆記の方法」の研究について論文中でいくつか仮説を立てて議論を進めました。次のステップは、仮説を実験的に検証する必要があります。しかし、検証対象が「人の頭の中の現象」であるため、専門家（通訳理論、人間工学、認知心理学など）の協力が必要と感じています。

＜今後の予定＞「在宅入力情報保障」の研究について
愛媛大の講義保障の運用実験を行います。週日の昼間に活動できる会員を募集し、運用実験実施の体制を整えたいと考えます。運用実験の結果は、07 年９月ごろに結果をまとめ発表したいと思います。

「パソコン要約筆記の方法」の研究について
このテーマについて、現状では具体的な予定は立っていません。

＜会員の募集＞「在宅入力情報保障」の運用実験に参加していただける方を募集します。07 年１月～07 年７月の期間、愛媛大学の講義保障をインターネットを使って自宅で入力する実験を行います。この運用実験に参加していただける方を募集しています。募集している役割は以下の通りです。
□入力者
□技術担当
□実験記録・まとめ
詳細は、「会員募集」をごらんください。
06 年 11 月

18

会長

栗田

６）2006 年 11 月の実証・運用実験計画（ラルゴ HP に掲載）
「在宅入力情報保障」の実証・運用実験（2006 年版）

この活動テーマを取り上げた理由は 2005 年版の「会員募集について」を参照してください。この実験に参加する方は入力に守秘義務を求められるため、「ラルゴ」に入会していただきます。守秘義務の詳細（研究のためのログの扱いや発表方法なども)については、議論し詰めていきたいと考えます。実証・運用実験は、以下のステップで進めたいと思います。

１）今までの実験経緯と今後の進め方＜図－１＞図-1 が、これまでの実験の概要と、今後の進め方です。
CamCast と Skype を試し、費用的には Skype が優れているのですが、現場の状況を視覚的に確認できる動画の魅力が捨て難く CamCast も継続して実験することにしました。
PaketiX が有料化されたことと、Hamachi の日本語版ができたことから VPN ソフトを Hamachi にすることにしました。
ところが、Hamachi では、CamCast の IP アドレスを VPNとして認識できないことが分かり、CamCast は PacketiXとの組合せで実験することになりました。ポートの穴あけ
は、一部のルーターではポート開放ができないことが分かったことと、全国のサークルがトライし始めたことなどか
ら、行わないこととしました。

２）ステップ５＜目的＞
愛媛大の講義を週１回半年間、インターネットを使って在宅入力することで、「在宅入力情報保障」を全国のサークルが実施した場合の問題点を検出し、対策を検討する。
＜内容＞
講義内容や利用者などについては、情報を公開できません。以下の２つの方法で運用実験を行います。
＜図－２＞＜CamCast を利用する方法＞
06 年９月の検討では、図－２のように Hamachi と CamCastを使った方法を予定していました。ところが、その後の予備実験で、Hamachi ではブリッジした CamCast のローカル
IP アドレスを VPN に組み込めないことが分かりました。
（これに関する情報をお持ちの方はいませんか？）このため、計画を変更して、図－３の PacketiX を用いた方法で実験することにしました。

19

＜図－３＞
図－３の方法は、ステップ４ａの方法と同じです。この方法では、サークルが採用するには、PacketiX サーバーの運用という技術的なハードルと PacketiX と CamCast の費用というハードルがあります。しかし、インターネット環
境と技術の急速な進歩から、近い将来、簡単かつ廉価な方法が出現するであろうと予想（期待）して、動画配信を用いた運用実験を行うこととしました。
図－３の「PacketiX サーバー」「CamCast トランスミッター」「ビデオカメラ、マイク」などの設備と、「CamCast
による動画・音声の配信」は愛媛大学総合情報メディアセンター村田研究室にお願いしています。

＜ＳｋｙｐｅとＨａｍａｃｈｉを利用する方法＞＜図－４＞
図－４は、Skype と Hamachi を用いた方法です。ステップ
４ｂの Skype＋PacketiX の組合せで、PacketiX を Hamachiに変更しています。PacketiX が有料でサーバーを立てな
くてはいけないのに対して、Hamachi は無料でサーバーを立てる必要がありません。全国のサークルが導入する場合、ハードルが低い方法と言えます。図－４の「Skype サーバ
ー」は、イメージです。Skype を利用しているユーザーのパソコンをサーバーとして借用するという方法を取っているらしいのですが、詳細は分かりません。
「マイク」などの設備と、「音声の配信」は愛媛大学総合
情報メディアセンター村田研究室にお願いしています。

３）日程
＜図－５＞
図－５が今後の日程案です。
07 年９月ごろに結果を発表することを目標にしています。

20７）2007 年９月の実験計画（ラルゴ HP に掲載）
「在宅入力情報保障」の運用実験の参加サークル募集について（2007 年版）
この活動テーマを取り上げた理由は 2005 年版の「会員募集について」を参照してください。

2008 年 2 月 2 日追記
以下の資料の「全国遠隔入力情報保障研究会（全情研）」は、略称の「全情研」の口の形が「全要研」と区別できないという指摘がありました。そこで名称を「日本遠隔入力情報保障研究会（日情研）」とすることにしました。

21

22

第２章
事 業 詳 細

全国規模での参加団体の募集の概要
インターネット遠隔パソコン要約筆記を全国に普及させるために、全国のパソコン要約筆記サークルに広く実験への参加を以下の方法で募集した。

１）パソコン要約筆記サークル「ラルゴ」のホームページに募集を掲載した。
期間：08 年６月～８月（９月以降も掲載した）
内容：詳細は、Ｐ25～Ｐ26 を参照
２）IPtalk のホームページに上記１）のページへのリンクを掲載した。
期間：08 年６月～８月
内容：詳細は、Ｐ25～Ｐ26 を参照
３）IPtalk のメイリングリスト（参加者約 300 人）に案内文を流した。
期間：08 年６月１日
内容：
タイトル：
「ラルゴの「在宅入力情報保障」運用実験の参加サークル二次募集」
ラルゴでは「在宅入力情報保障」の運用実験を
今年の１月から、全国の６サークルの協力で行って来ました。
次のステップとして、８月から、さらに５サークルを加えて、より広範囲に運用実験を行うことを計画しています。
http://iptalk.hp.infoseek.co.jp/largo/080531plan/080531plan.htm
全国のサークルさんの参加をお待ちしています。
よろしくお願いします。

24

2008 年のサークル会員募集

以下は、ラルゴ HP に掲載された遠隔入力実験の参加募集である。

「在宅入力情報保障」運用実験の参加サークル２次募集について
この活動テーマを取り上げた理由は 2005 年版の「会員募集について」、2006 年版｢会員募集について」を参照して
ください。

25

26

聴覚障害者支援事業の実施の概要説明と成果まとめ
以下の４種類の遠隔パソコン要約筆記を実施した。

ａ）有線インターネット環境における VPN サーバーと Skype による方法
08 年 10 月～09 年１月に、合計３回実施し、方法の実用性を確認するとともに、遠隔パソコン要約筆記の方法を習得した。
実施日
2008/10/26

実施場所
北海道

情報保障対象
説明会

参加人数
５名

2008/11/10

埼玉県

大学の講義

５名

2009/1/22

熊本県

学集会

５名

結果概要
遠隔入力が実施できた。
現場入力が１人、在宅入力が埼玉２人、福島１人で遠隔入力ができた。
現場入力２名、在宅入力３名で遠隔入力ができたｂ）無線通信カードによるインターネット環境における VPN サーバーと Skype による方法
08 年 10 月～11 月に３サークルで、この方法の実用性を確認するとともに、無線通信カードによる方法を習得した。
実施日
2008/11/６
2008/11/６
2008/11/７
2008/11/17
2008/10/13
2008/10/18

実施場所
北海道
埼玉県
埼玉県
埼玉県
大阪府
大阪府

情報保障対象
テスト
テスト
テスト
テスト
リハーサル
説明会

方法
PHS カード
E モバイルPHS カード
PHS カード
E モバイルE モバイル

結果概要
PacketiX に接続できず
うまく接続できた。動作など問題なし。
PacketiX に接続できず
結果は OK。PHS で動作確認がとれた。
PacketiX に接続できず
後半のみ実施できた。難聴者３～４名

08 年 12 月～09 年 2 月に通信の定量的な計測や遠隔パソコン要約筆記の実施に関しての問題検出などを行った。
実施日
実施場所
情報保障対象方法
結果概要
2008/12/27
東京都
テスト
au 通信カード 問題なく聞こえる
2008/12/27
東京都
テスト
au 通信カード 問題なく聞こえる。
2009/１/９
愛媛県
テスト
au 通信カード 問題なく聞こえる。
2009/１/９
愛媛県
テスト
au 通信カード 聞き取りに問題はない。
2009/１/10
愛媛県
テスト
au 通信カード 問題なく聞こえる。
2009/１/10
愛知県
テスト
au 通信カード ゴム状態のようにの音声が伸びる。
2009/１/14
愛知県
テスト
au 通信カード 時々途切れる
2009/１/20
愛知県
テスト
au 通信カード 音声が時々途切れる。
2009/２/７
愛知県
テスト
au 通信カード 会話自体が成立しないレベルｃ）有線インターネット環境における VPN サーバーと CamCast による方法
08 年 10 月～09 年１月に、合計８回実施し、方法の実用性を確認するとともに、全国の参加サークルが遠隔パソコン要約筆記の方法を習得した。
実施日

実施場所

情報保障対象

参加人数

2008/11/16

北海道

説明会

6名

2009/１/22
2008/12/16
2008/10/15
2008/10/22
2008/11/14
2008/12/12

埼玉県
熊本県
大阪府
大阪府
大阪府
大阪府

大学講義
学集会
説明会
説明会
６団体会議
６団体会議

2名
12 名
15 名
20 名
13 名
13 名

27

結果概要
自宅入力者３名が説明を入力。その後、参加者３名が交代で自宅入力者との連係による遠隔入力体験。
ネットワーク接続がうまくいかなった。
遠隔入力者４名で実施
遠隔入力者４人で実施（内１人は宮城県）
遠隔入力者２人で実施
遠隔入力者３人で実施
遠隔入力者２人で実施

ｄ）有線インターネット環境における VPN サーバーとテレビ会議システムによる方法
08 年 9 月～10 月に、各種テレビ会議システムの調査、および、テレビ会議システムを用いた遠隔パソコン要約筆記の通信に関する定量的な計測、および、実施に関しての問題検出などの検討をした。
実施日
2008/10/28

実施場所
愛媛県

情報保障対象
会議

参加人数
４人

結果

ローカル要約筆記との違和感がなかった。

各種テレビ会議システムの調査
システム名

種別

構成

結果

Polycom PVX

テレビ会議システム

専用端末型＋アプリ
ケーション

Centra 7 eMeeting

Web 会議システム

サーバ導入型Light WebWeb 会議システム

ASP 型

映像も音声もクリアで、音飛び等もない。
遠隔パソコン要約筆記の入力に適する。
視覚情報として充分な画質である。音質も問題なくクリアで途切れることもなく、遠隔パソコン要約筆記の入力に適する。
音質、画質ともクリアで、遠隔パソコン要
約筆記の入力に充分な質である。

28ａ）有線インターネット環境における VPN サーバーと Skype による方法
１）キャプショナーズ Plus

＜実験条件など＞
日時2008 年 10 月 26 日

13:30～15:00

内容

遠隔字幕についての説明と体験

他の情報保障

なし

利用者

なし

体験者

３名

見学者

２名

方法概要

自宅入力者２名が講師の説明を入力表示。その後、参加者のうち３名が別室にて交代で遠隔入力体験。講師は Bluetooth 使用

表示機のＶｅｒなど

IPtalk9t39

入力機のＶｅｒ

Ａ…IPtalk9t27

入力の方法など

連係入力

スクリーン位置なし

表示用パソコンVista

ネットワーク環境

光回線

前ロール

なし

Ｂ…IPtalk9i109＜入力者のネットワークやパソコンの環境、体調など＞
入力者

環境・体調など

Ａさん

XPSP2、環境良好、体調不調、 光、有線、avast

Ｂさん

XP・SP3、Pentium4・1.6ＧＨｚ、512ＭＢ、環境良好、体調不調、光、有線

29

＜実験結果＞
音質
評価者

評点

Ａさん

４

ときどきハウリングがあった

４

おおむね良好。ただ、音を拾いすぎる傾向があるので、指向性マイクの使用の検討が必要と思われる。

評価者

評点

コメント

対策

Ａさん

５

問題なし、良好

Ｂさん

５

良好。

対策

Ｂさん

コメント

対策
話し手のマイク位置調整すれば問題なし

通信状況＜感想や気づいたこと＞表示について
評価者

評点

コメント

Ａさん

５

現場表示機はわからない（入力者間の表示）

Ｂさん

５

安定している。

講師の話し方について
評価者

評点

コメント

対策

Ａさん

５

遅延もないようだし聞き取りやすかった。

Ｂさん

５

明瞭に聞き取れた。

入力について
評価者

評点

Ａさん

５

現場と変わらず

Ｂさん

５

良好。

コメント

対策

コメント

対策

トラブル関係について
評価者

評点

Ａさん

５

トラブルなし。

Ｂさん

５

不具合なし。

30

その他なんでも
評価者

評点

コメント

対策

Ａさん

話す必要のないときはマイクを OFF にしたほうがいい。

Ｂさん

映像無しの場合は、低性能機でも十分、入力用に使用できることがわかった。音声の不具合対策の一つとして、Skype のバージ
ョンも確認しておいたほうがよい。

Ｃさん

体験者

体験者の中で普段インターネットに繋いでいないパソコンを使用していた者がいた。
インターネットに接続したら Windows のア
遠隔で使用するパソコンは途中でアップデップデートが始まったため、動作が遅くなートなどが始まらないよう設定しておく必
った。
要がある。
体 験 者 は 初 め て な の で Skype や USB（PacketiX）の起動などにも予想以上に時間がかかっていた。
普段 IPtalk でインターネット練習をしているが、VPN 使用のほうが安定感があり、遅れもないと感じた。

31

２）埼玉パソコン要約筆記サークル「彩 caps」＜実験条件など＞
日時2008 年 11 月 10 日

講義内容

大学の演習

入力機のＶｅｒ

9i109

会場の大きさ奥行５ｍ間口３ｍ程度

講義の方法など

教員による講義が主、時々質疑応答

ネットワーク環境

有線インターネット

入力者のネットワークやパソコンの環境、体調など
入力者

環境・体調など

Ａさん

有線 LAN、スカイプと IPtalk はそれぞれ単独の PC

Ｂさん

有線 LAN、スカイプと IPtalk はそれぞれ単独の PC

Ｃさん

入力機は WindowsXP＜実験結果＞
音質
評価者

評点

Ａさん

３

Ｂさん

３

Ｃさん

Ｄさん

３

コメント

対策

入力部に、（音声が途切れました）と表聞こえる時はとてもクリアだが、途切れ示させ、現場にいるＣさんに入力をお任ると聞きとれなくなった。
せした。
入力部に、（音声が途切れました）と表聞こえる時はとてもクリアだが、途切れ示させ、現場にいるＣさんに入力をお任ると聞きとれなくなった。
せした。
聞こえなくなった時に遠隔入力者が（音現場のＣが１人入力で対処。
声が途切れました）と入力。
今回は入力せず、音声を聞くだけでしたが、音声が途切れた間に話し手が変わった場面があり、気付くのが遅れました。
音声が途切れて再開した直後に、ハウリングがおきていました。

通信状況
評価者

評点

コメント

対策

Ａさん

３

入力者同士のスカイプはクリアで途切れることはなかったが、先生（現場）の声
やＣさんの声は途切れることがあった。
入力者同士のスカイプはクリアで途切れることはなかったが、先生（現場）の声
やＣさんの声は途切れることがあった。

現場では通信状況把握できなかった。
スカイプでの通信には問題がなかった。
現場での音声については、頻繁に途切れ
ていた

Ｂさん

３

Ｃさん
Ｄさん

３

32

＜感想や気づいたこと＞表示について
評価者

評点

Ｃさん

０

Ｂさん

０

コメント

対策

表示機のキーボードが壊れていてインタ 表示機なしに。
ーネットにログインできなかった
外付けキーボードで対処すべきだった「聞こえない方が居ない」との事でした
表示機は、大学の PC ではダメですか？イが、表示機を講師の前に置き、表示機をンターネットを繋げるのは、有線です
見て頂きながら、進めて頂くのは、どうか？無線ですか？
でしょうか。

講師の話し方について
評価者

評点

コメント

対策

Ａさん

５

入力しやすかったＢさん

５

入力しやすかった

Ｃさん

５

講師の研究領域が聴覚障害なので入力者に配慮した話し方をてくれた。

評価者

評点

コメント

Ａさん

４

Ｂさん

４

Ｃさん

３

入力について対策

初めてペアを組んだが、安心して入力できた。
初めてペアを組んだが、安心して入力できた。
音声が途切れることが多く交代のタイミングが掴めなくなり、入力しっぱなしになってしまった。

トラブル関係について
評価者

コメント

対策

Ａさん

音声が途切れると入力ができなくなった。

入力部に（音声が途切れました）と表示
させ、現場にいるＣさんにお任せした。

Ａさん

持っている USB が違うタイプだった為、つなげない人がいた

事前に USB のタイプを確認しておくこと。前日までに IPtalk までつなぐテストを完了させること。

Ｂさん

Ｂさん

Ｂさん

Ｄさん

評点

PC のマイクをミュートにする方法が分からなかった為にキーボードの音が皆さんに聞こえてしまい迷惑をかけた。
ヘッドホンを耳にあてることが頭から抜けており、以前、音声認識ソフトに付いてきた、ヘッドホンを着けたが、着けても着けなくても外部の音が同じように聞こえてきてしまい逆にジャマになった。
Skype の後、VPN をつなぐ前に IPtalk を立ち上げてしまったために、パートナーになれなかったこと。

ミュート方法が分かりましたので、次回からは大丈夫

次回は、きちんとしたヘッドホンを購入し装着したい。

立ち上げる順番をきちんとすれば、問題は無いと思います。

USB メモリのタイプが違うことを知らさ
今回は、スカイプはつながったが、預かれていなかったので３日間接続を試みたっていた USB メモリのタイプが違い入力が不成功に終わった。単純なことだが事に参加できなかった。
前に周知と確認が必要だと思う。

33

その他なんでも
評価者

評点

コメント

対策

Ａさん

入力中に音声が途切れたり、トラブルが
音声が途切れた時は、（音声が途切れまあった時は、短いコメントを入力部に表した）など、入力者でコメントを統一さ示させ、迅速に伝達することを優先させせると良いと思う。
ると良いと思った。

Ａさん

今回は映像がなかったが、音声が聞こえていれば問題がないと思う。

Ａさん

スカイプで音声を送信する為、入力者がマイクをミュートにしないと、話声や入力するキーボードの音、周りの音（カラスや犬の鳴き声）なども聞こえるので、入力に入ったらミュートにした方が良い
と思う。

34

３）パソコン文字通訳グループ“らん”＜実験条件など＞
日時

2009年１月22日18：30～21：00

講義内容

サークル学習会

他の情報保障利用者

０（聴覚障害者）

見学者

５

（参加者）

方法概要
表示機のＶｅｒなど
入力機のＶｅｒ
入力の方法など
会場の大きさ情報提供センターふれあいシアター

利用者位置
スクリーン位置
表示用パソコン

１

講義の方法など

講義

動画用カメラネットワーク環境
前ロール

入力者のネットワークやパソコンの環境、体調など
入力者

環境・体調など

Ａさん（会場）

光＋有線LAN（情報提供センター）

Ｂさん

ADSL＋有線LAN

Ｃさん

光＋有線LAN（情報提供センター）

Ｄさん

光＋無線LANＥさん

CATV＋有線LAN＜実験結果＞
音質
評価者

評点

コメント

Ａさん

会場にて

Ｂさん

おおむね良好。情報保障にさしたる障害無し。気になるほどの音飛びも無し。

Ｃさん

会場にて

Ｄさん

Skype での音声であったが、気になるほどの途切れもなく、はっきりと聞き取れた。

Ｅさん

Skypeを使用しての通信でしたが、はっきりと聞くことができ問題ありませんでした。ただ、複数(会議形式）で接続すると一人ひとりの音声が小さい気がしました。

35

通信状況
評価者

評点

コメント

Ａさん

会場にて

Ｂさん

良好。断絶等も無し

Ｃさん

会場にて
音声と入力画面とを確認していたが、時間差もあまり感じないくらい、きちんと表示されていた。

Ｄさん
Ｅさん

安定していました。

＜感想や気づいたこと＞表示について
評価者

評点

コメント
表示へのタイムラグは少なかった。

講師の話し方について
評価者

評点

コメント
一定の場所にて話をした。

入力について
評価者

評点

コメント

Ａさん

遠隔地の人とペア入力したが、目の前で入力しているのと変わらないように思えた。

Ｂさん

前回までの実験に比べて、一番スムーズだったように思います。

Ｃさん

入力に支障はありません。

Ｄさん

現場と遠隔地での２人入力をしたが、ほとんど時間差を感じることもなく入力でき
たと思う。

Ｅさん

タイムラグを感じることなく、スムーズに入力できたと思います。

トラブル関係について
評価者

評点

コメント
他の人が入力していた時に、改行しようとenterキーを押したが自分のIPtalkのみ改行して、他は改行されなかった。しばらく入力を見ていた為通信が切れていたのか？
途中、一文が表示されなかったとのこと。私のPCでは表示されていました。詳細は画像を添付します。
入力の休憩中、表示用ＰＣには表示された一文が表示されなかった。その後はスムーズに表示できた。表示されなかった理由がわからない。
IPtalkを立ち上げる前の段階（仮想LAN）を接続させるまでに約８分の時間を費やしました。他のメンバーはそこまで時間がかからないので、Vistaの不具合でしょうか。

Ａさん
Ｂさん
Ｃさん
Ｅさん

その他なんでも
評価者

評点

コメント

Ａさん

自分のパソコンからSkypeを使って音声を送っていた為、パソコンの音をONにしてス
ピーカーを繋いでいた為、パソコンのエラー音がスピーカーから出てしまって、ち
ょっと気になった。

Ｂさん

下画像「チームできちんと仕事ができると、」が表示されないPCがあったようです。

Ｅさん

Skype通信用にWindowsXP IPtalk及び映像受信用にVistaパソコンを使用

36ｂ）無線通信カードによるインターネット環境における VPN サーバーと Skype による方法
１）キャプショナーズ Plus
日時08 年 11 月６日

内容

入力機をインターネットに PHS カードで接続し、PacketiX サーバーに接続を試みた。(Ｂセット)

結果

うまく接続できなかった。PacketiX のサーバー管理マネージャーの「セッションの管理」画面に接続が現れない。

２）埼玉パソコン要約筆記サークル「彩 caps」
日時08 年 11 月６日

内容

入力機をインターネットに E モバイルカードで接続し、PacketiX サーバーに接続を試みた。(Ｂセット)

結果

うまく接続できた。動作など問題なし。

日時

08 年 11 月７日

内容

入力機をインターネットにＰＨＳカードで接続し、PacketiX サーバーに接続を試みた。(Ｃセット)

結果

エラー

うまく接続できなかった。
不具合現象を書いてみます。
１．Willcom カードでインターネットに接続
２．インターネットエクスプローラで、ホームページを見て接続を確認
３．USB－タイプＡを接続
４．Launcher を起動
PacketiX VPN Client がインストールされ、バスワードが要求される。
５．パスワードを入力
２分くらいたって、「接続エラー -FLO」が表示。
「エラー（エラーコード１）サーバーへの接続が失敗しました。
」と表示され、何度もリトライをします。
６．インターネットエクスプローラで、ホームページを見て接続を確認「インターネットに接続されていません」と表示されました。しかし、ＰＨＳカードは、接続状態でした。いったん、接続を切断し、何回か繰り返して行いましたが、同じ現象でした。
７．自宅で光でのインターネット接続からは成功しました。
なお、関係あるかわかりませんが今回は、ビスタでした。松山での試験の時は、ＰＨＳカードしＸ
Ｐ、ダウンロード版の PacketiX で、接続は出来ました。
vpncmd コマンド - PacketiX VPN コマンドライン管理ユーティリティ
PacketiX VPN コマンドライン管理ユーティリティ (vpncmd コマンド)
Version 2.20 Build 5280
Compiled Sun Nov 26 20:49:42 2006 by yagi at ILC308
Copyright (C) 2004-2006 SoftEther Corporation. All Rights Reserved.
VPN Client "localhost" に接続しました。
VPN Client>AccountStatusGet FLO
AccountStatusGet コマンド - 接続設定の現在の状態の取得
エラーが発生しました。(エラーコード: 37)
指定された接続設定は接続されていません。

日時

08 年 11 月 17 日

内容

入力機をインターネットにＰＨＳカードで接続し、PacketiX サーバーに接続を試みた。(Ｂセット)

結果

XP マシンで、PHS カードで再度試しました。結果は OK。
つづいて、Vista マシンで PHS カードで行ったところ、今日はつながりました。
なぜ、つながるようになったかは不明。ただ、不思議なのは、家庭の LAN 環境で、PacketiX VPNを接続しても、ブラウザは接続され表示しますが、PHS では、ブラウザが表示されません。
スカイプもです。これは、正しい動作なのか。とりあえず、PHS でも動作確認がとれました。

37３）大阪キャプショナーズ
大阪キャプショナーズは、第２回大会の発表を実験結果の資料を用いて行いました。
実験結果の詳細は、P150～P156 を参照してください。

＜リハーサル＞＜実験条件など＞
日時2008 年 10 月 13 日 ９:30-11:50

内容

O-CAP 定例会におけるデモ

他の情報保障 PC 入力６人
利用者

中途失聴者１名

見学者

３名

方法概要

CamCast による伝送＜本番＞＜実験条件など＞
日時2008 年 10 月 18 日 13:30-15:30

内

容

説明会

他の情報保障 手書き有り
利用者

難聴者３～４名

方法概要

CamCast による伝送

38４）パソコン通訳「Luna」

実験①＜実験条件など＞
日時2008 年 11 月 14 日 金曜日

講義内容

６団体会議

他の情報保障

手話

利用者

多数

形態

会議

見学者

人

方法概要

ノートテイク

19 時～21 時

13 人（内ろう３人、健聴利用者含む）

表示機のＶｅｒなど

i（

） ・

ｔ（

）

入力機のＶｅｒ

i（

） ・

ｔ（

）

入力の方法など
会場の大きさ

20 畳程度利用者位置

前方周辺に固まってもらった

表示用パソコンメーカー（Lenobo）

型番

動画用カメラ

メーカー（

）

型番

ネットワーク環境
前ロール

E モバイル ７メガ
０本

入力者

環境・体調など特記事項

Ａさん

遠隔入力（大阪府）

Ｂさん

遠隔入力（大阪府）

Ｃさん

遠隔入力（大阪府）

39

＜実験結果＞
映像（Camcast を使った場合のみ）
評価者

評点

Ａさん

コメント
無し

音質
評価者

評点

コメント

Ａさん

スカイプにてマイクが遠い人の声が聞き取りにくかった

Ｂさん

今回は CamCast の故障でスカイプを使いました。音声は良好

Ｃさん

良

ただし、会場内での話者の場所などにより、音量がかなり違うので、ボリュームの調
節が難しかったまた、遠くの声は聞き取れなかった

評点

コメント

通信状況
評価者
Ａさん

接続されているにも関わらず、IPtalk を繋げるのにかなり、時間がかかりました。原
因が分からず、何度も接続や、パートナー探しをし続けました。

Ｂさん

初めて入力機に XP を使いましたが、とてもスムーズでした

Ｃさん

接続は通常通りできたが、IPtalk でパートナーと繋がるまでに、数度、IPtalk を立ち上げなおしたが繋がらず、PC を再起動させて、再トライ後接続できた＜感想や気づいたこと＞入力について
評価者

評点

コメント
今回は、現場に入力者がいたので、非常に助かった。特に、聞こえにくい話者の内容
や、話者名を入れてもらえたことなど。

Ｃさん

トラブル関係について
評価者

評点

コメント
スカイプの用意ができていなくて、急遽ダウンロードしていたら、PC の調子が悪くなり、復活に時間がかかった。
トラブルからスカイプを使いましたが、通話が落ちたりその後、つながらず困りまし
た

Ａさん
Ｂさん
Ｃさん

今回は、camcast が使えず、急遽 skype に変更

その他なんでも
評価者

評点

コメント

Ａさん

会議の情報保障の場合、映像が無かったら様子がまったく分からず、誰が話しているのかも分からなかったです。しかし、現場からフォローがあったので、多少発言者の名前は分かりました。

Ｂさん

少しは慣れてきましたが、いろいろなトラブルに備えて PC も２台用意するとか、スカイプの用意など、準備にとても時間がかかるので、「現場に行かなくても良い」という利点を、現時点では感じられません。

Ｃさん

Skype で音声を取る場合、スピーカーだけにしてマイクは外した方が、よかったと後で気が付きました。こちら側の音が入る心配もなく、スピーカーからの音を拾ってハ
ウリングする心配がないので。

40

＜利用者の感想＞●文字○読みやすかった ・

●速度

速すぎる

●内容

○わかった

●また使ってみたいか？

・

はやい
・

・

読み取りにくい○まあまあ

どちらでもない○ぜひ使ってみたい

・

・ おそい
わからない

・ 使ってみたい自由記載：（不満・心配や良かったこと）などなんでも自由にお書きください。
ろう １

そのまま発言がでるのが良い

ろう ２

良い、驚いたろう ３

遠隔でできるとは（驚き）、みんなばらばらにいて聞こえて字幕が出るなんて！

健聴者１

手話が未熟なので助かります。

健聴者２

助成金でここまでできるのはすごい

健聴者３

すごい

41

実験②
＜実験条件など＞
日時2008 年 12 月 12 日（金）19 時 30 分～21 時 00 分

講義内容

６団体会議

他の情報保障

手話

利用者

多数 ４人

形態

会議（参加者 13 人）

見学者

人

方法概要

ノートテイク

表示機のＶｅｒなど

XP

入力機のＶｅｒXP

入力の方法など

会場入力１人、リスピーク１人 ２カ所入力

会場の大きさ

20 畳程度利用者位置

前方に固まる

表示用パソコンメーカー（

動画用カメラメーカー（

ネットワーク環境

E モバイル

前ロール

なし

IBM

）

型番

）

型番

入力者の体調など
入力者

環境・体調など特記事項

Ａさん

遠隔入力（大阪府の自宅より入力）

Ｂさん〃＜実験結果＞
音質
評価者

評点

コメント
今回はスカイプを使いました。話す人の位置の問題でしょうが、途中聞き取れない発言がありました。
良好

Ａさん
Ｂさん
通信状況
評価者

Ａさん

Ｂさん

評点

コメント
遠隔入力者同士、IPtalk 上で接続後、現場の接続と､映像･音声をいただくアドレス等
を待っていましたが､会議開始後も現場と IPtalk がつながりませんでした。遠隔操作している者は、現場の接続等、どうなっているのかがわからず、対処の方法も再起動することしかできないので困りました。その後、理由は分かりませんが接続できて、入力を開始しました。
遠隔入力者が先に VPN 接続、IPtalk 上で現場の接続を待ちましたが、現場とは繋がりませんでした。
（この時、入力者同士は IPtalk 上で話ができていました） 現場側も接続をしているのに、入力者側とはつながっていないことがわかり、入力者が接続をいったん切断後、再接続したところ、無事接続ができました。

42

＜感想や気づいたこと＞話し方について
評価者

評点

コメント
今回の内容は会議で､スカイプの音声だったため､誰が話をしているか分からず､また、
手話通訳者も入るので、話者の特定が難しかった。

Ａさん

入力について
評価者

評点

コメント
講演などの場合、音声だけで入力することは可能ですが、会議となると、やはり映像
か現場でのアシストが必要になると思いました。

Ａさん

トラブル関係について
評価者

評点

コメント

Ａさん

今回もトラブルからスカイプを使いました｡自分のスカイプ用 PC ががうまく作動せず、入力機でも動かなくなったため､その対処に手間取りました。

Ｂさん

VPN への接続に順序があるのか、先に現場側で接続、その後遠隔入力者が接続とする必要があるのかを確認して、次の実験に臨みたいと思います。

その他なんでも
評価者

評点

コメント

Ａさん

まだ現場でのトラブルや、自分自身の不慣れからのミスもありますが、遠隔での利点として、作業台が広くゆったり使えること、リラックスして入力できることなど、感じています。ミスもありますが、遠隔での利点として、作業台が広くゆったり使える
こと、リラックスして入力できることなど、感じています。

Ｂさん

現場との連絡方法として、準備段階はまずスカイプを利用して行い、音声映像確認後
は IPtalk 上でとすると、お互いの状況が伝わりやすく、便利だと思います。

＜利用者の感想＞●文字○読みやすかった ・

●速度

速すぎる

●内容

○わかった

●また使ってみたいか？

・

はやい
・

・

読み取りにくい○まあまあ

どちらでもない○ぜひ使ってみたい

・

・ おそい
わからない

・ 使ってみたい自由記載：（不満・心配や良かったこと）などなんでも自由にお書きください。
ろう者１

文字は読みやすかったと思います

ろう者２

文字が上がっていくのは、普通と思いました。

ろう者３

機会があれば、使って見たいと思います。

ろう者４

感想としては、やはり６団体の会議では、手話がありますので顔と手話を見る方が多かったです。声だけの会議であれば、大変重宝すると思いました。

43

実験③

＜実験条件など＞
日時

2009 年

講義内容

交野市６団体勉強会

他の情報保障

○手話

利用者

個人 ・

形態

○会議

見学者

人

方法概要

○プロジェクター

表示機のＶｅｒなど

1 月 10 日

土曜日

18 時 30 分～21 時 00 分

○多数

４人(参加者 14 人)

○XP

ｔ45

入力機のＶｅｒ

2001 ・Me・

XP

・Vistaｔ46

入力の方法など

連係

利用者位置

会場前方

スクリーン位置

会場前方右側壁壁

表示用パソコンメーカー（

lunovo）型番

動画用カメラメーカー（

Victor）型番

ネットワーク環境

E モバイル

前ロール

０本

入力者の体調など
入力者

環境・体調など特記事項

Ａさｎ

遠隔入力

Ｂさん

遠隔入力

Ｃさん

不明

44

＜実験結果＞
映像（CamCast を使った場合のみ）
評価者

評点

コメント

Ａさん

２～３秒写って、２～３秒固まる

の繰り返し

Ｂさん

ほぼ良好、時々画像が止まることがありましたが。

音質
評価者

評点

コメント
映像と同じで２～３秒聞こえては２～３秒途切れるの繰り返し

Ａさん

最初から最後までskype： 良好
CamCast： 途切れて、入力は無理でした。

Ｂさん

通信状況
評価者

評点

コメント

Ａさん

開始 20 分頃に、突然、私だけ切れました。その後は、順調でした

Ｂさん

良好

＜感想や気づいたこと＞表示について
評価者

評点

Ｄさん

30%

コメント
回線が重いのか非常に入力が遅く感じた

話し方について
評価者

評点

コメント
手話通訳は、３人が読み取ったが人によってかなり差があった
健聴者のリスピークは、聞き取り忘れてしまうので慣れないと大変だろうと思う。

トラブル関係について
評価者

評点

コメント

Ａさん

通信が切れたとき、自分が切れたのか、相手が切れたのか、すぐに判断ができませんでした

Ｂさん

skype から CamCast に切り替えた際、パソコンが重く、IE が立ち上がるのに、数分かかりました。

現場

Ｃセットの機械で「同じ IP アドレスがあります」のエラーが表示され Camcast が接続できなかった。
つながるまでは skype で対応。その後、IP アドレスを取得しなおして再接続。
接続順が悪かったのか Camcast が接続できなかった。
今までにない形だったので栗田さんに連絡を入れ、IP アドレスの取り方について助言をいただきました。

45

その他なんでも
評価者

評点

コメント

Ａさん

接続時間、手順ともに勘違いしてしまい接続が遅れ、十分な準備もないまま入力となりました。反省しています

Ｂさん

skype は別のパソコンを利用しており、条件はこれまでと変わりはなかったと思いますが、今回は入力用のパソコンが非常に重くなっている感じでした。
何か特別な理由があったのか、調べてみようと思います。

＜利用者の感想＞●文字○読みやすかった ・

読み取りにくい

●速度

速すぎる

・

●内容

○わかった ・

●また使ってみたいか？

○ぜひ使ってみたい

・

はやい

○まあまあ

どちらでもない
・

・

・

おそい

わからない

使ってみたい自由記載：（不満・心配や良かったこと）などなんでも自由にお書きください。
ろう者１

ついつい字幕を見てしまって目が合わなかった

ろう者２

座る場所、表示が問題。

ろう者３

途中から参加なのでわからない。

46４）委託実験(みんなの ICT)
１.基礎実験
利用者を想定した【Ａ】がいろいろな場所から Skype で音声を送信し、音質と通話音質評価（通訳時に使用できる音質かどうかの評価）、通信の定量的な計測を行った。

＜実験条件など＞
日時2008 年 12 月 27 日～2009 年２月７日（９回・３名）要約筆記の現場を【Ａ】が居る場所と想定し、入力者【Ｂ】、【Ｃ】（ともに自宅）
実験概要

が【Ａ】の発言を支援すると仮定した。具体的には、【Ａ】の発言を【Ｂ】と【Ｃ】
が聞き取りながら「二人打ち」で入力し、その結果を【Ａ】が受信する。
【Ａ】通信状態：通信カード W05K（au）受信最大 3.1Mbps・送信最大 1.8Mbps(3.1Mbps
対応エリア内でのパケット通信（エリアにより受信最大 144Kbps/送信 64Kbps)

ネットワーク環境【Ｂ】（2009 年２月７日以外）ADSL+無線 LAN、40Mbps 契約(実測約 3Mbps)（2009年２月７日）通信カード W05K(au)【Ｃ】通信カード W05K（au）【Ａ】PC：Panasonic Let's Note CF-R7、OS：Vista business、CPU：intel Core2Duo
1.2GHzx2、Memory：2.0GB、ウイルスセキュリティ:ZERO、ヘッドセット：ロジクー
ル Hands-free Stereo Headset A-302、【Ｂ】PC：NEC Lavie G (PC-LG17FWTMM)、OS：Windows XP Pro SP3、Intel Pentium

機器類の仕様M 1.73GHz、Memory:480MB、ウイルスセキュリティ：McAfee Security Center、ヘッドセット：サンワサプライイヤホン型ヘッドセット MM-HS609【Ｃ】PC：Panasonic Let's Note W７、OS: Windows VISTA Pro、CPU: Core2 Duo
1.2GHzx2、Memory:2.0GB、ヘッドセット:サンワサプライ方耳タイプイヤホン型
MM-HS605
Win-iperf(みんなの ICT 作成)

データ転送量と通信速度の計測＜実験結果＞
通訳時の実用性評価を、音質を５段階評価（最高は５）で、通訳音質（通訳時に使用できる音質かどうか）を◎最適、○適、△やや不適、×不適の４段階評価で行った。
【Ａ】のデータ転送量（最低値～最高値）と通信速度（最低値～最高値）を計測した。
（VPN 接続の有無は測定結果に差がなかったため、「有」の状態の測定結果のみを示す。）なお、【Ｂ】と【Ｃ】は有線のブロードバンド環境でイ
ンターネット接続しているため、結果に影響を与えるのは【Ａ】のネットワーク環境である。

47

回
１

実施
日
2008

場所
東京駅

12/27
２

３

４

５

６

７

８

９

騒音状

VPN 接

態

続有無

雑 音 や

無

通話の結果
問題なし

音質
5

通訳

【Ａ】のデータ転送量

音質

通信速度

◎

やあり

2008

東京都

静か

12/27

行政法人

2009

愛媛県

/1/9

大学

2009

愛媛県

1/9

ホテル

2009

愛媛県

充 分 静

1/10

バス移動

か

2009

愛知県

少 し う

1/10

空港

るさい

2009

愛知県

静か

1/14

個人宅

2009

愛知県

1/20

行政法人

2009

愛知県

2/7

個人宅

80.0～104Kbytes、
19.1～71.8Kbits/sec

有

問題なし

5

◎

40.0～7.02Kbytes、
21.1～42.8Kbits/sec

静か

有

問題なし

5

◎

56～80.0Kbytes、
8.55～51.9Kbits/sec

静か

有/無

通訳可能なレベルではな

3

×

い
有

16.1～39.1Kbits/sec

問題なし

5

◎

有/無

音声が切断

2.5

×

ゴム状に伸びる
有/無

音声小さい

有

時々切れる

有

会話自体が成立しない

40.0～120Kbytes、
19.4～81.8Kbits/sec

2.5

×32.0～104Kbytes、
6.13～64.5 Kbits/sec

2.5

×

エコーあり
静か

16.0～88.0Kbytes、
4.32～56.5Kbits/sec

時々切れる
静か

32.0～64.0Kbytes、

72.0～208Kbytes、
42.7～138Kbits/sec

1.5

×264～600Kbytes、
205～480Kbits/sec

２/７テストのみは３名全員が通信カードを使用＜考察＞【Ａ】は様々な環境で実験を行ったが、Win-iperf によるスループットは多くの場合 10Kbits/sec 以上であり、最低値が 100Kbits/sec を超える良好な場合もあった。すなわち、公共無線回線による音声通話環境は整いつつある。
実通信のためのオーバーヘッドを考えると、信頼性の高いユビキタス環境での遠隔パソコン要約筆記のためには、最低でも 50Kbits/sec の安定した帯域が必要である。現状では、アプリケーションに Win-iperf の機能を組み込むことで、予想される通信環境情報を情報保障時に提供することも有効である。
上記の結果より、音質「５」で通話音質「◎」だったのは、第１回～第３回と、第５回であった。これらの４回の中で最も良好だったのは第５回のバス移動中であるが、スループットは 100Kbits/sec 以下であった。一方、最も音質が低かったのは、スループットの数値が最も高かった第９回の個人宅での測定時であった。
以上の結果より、音質と【Ａ】から VPN サーバまでのスループット測定値とは、必ずしも一致していないことが分かる。これは、VPN サーバと Skype サーバ（実際には P2P サーバ）間のスループットがダイナミックに変化しており、その影響を受けていることが予想される。すなわち、P2P による動的な通信環境による Skype では、モバイ
ル環境（ユビキタス環境）では必ずしも安定した音声通話が保障されないことを示唆している。
（ただし、この結論
が、“Skype は遠隔パソコン要約筆記には利用不可である”という結論ではない。
）

48Ｃ）有線インターネット環境における VPN サーバーと CamCast による方法
１）キャプショナーズ Plus

＜実験条件など＞
日時2008 年 11 月 16 日

10:30～12:00

内容

CamCast を使用した遠隔字幕についての説明と体験

他の情報保障

なし

利用者

なし

体験者

３名

方法概要

自宅入力者３名が説明を入力。その後、参加者３名が交代で自宅入力者との連係による遠隔入力体験。

表示機のＶｅｒなど

IPtalk9t39

入力機のＶｅｒ

Ａ…IPtalk9t27

入力の方法など

連係入力

表示用パソコンVista

動画用カメラあり

ネットワーク環境

光回線

Ｂ…IPtalk9i109

入力者のネットワークやパソコンの環境、体調など
入力者

環境・体調など

Ａさん

XPSP2、環境良好、体調ほどほど良好、光、有線、avast、PCToolsFirewall、PentiumM
1.70GHz､512MB RAM（今回は、CamCast が PC の性能に左右されるという話しがあったため詳しく私のマシンのスペックを書きました）

Ｂさん

Vista Home Basic SP1、環境良好、体調ほどほど良好、光、有線、Core2 1.66GHz､RAM2GB

Ｃさん

環境は、光回線＋有線 LAN、XPSP2、PentiumM、1,700MHz、1.0GB
体調はほぼ良好。

49

RAM。

＜実験結果＞
映像（CamCast を使った場合のみ）
評価者
Ａさ

Ｂさん

Ｃさん

評点

コメント

対策

４

そのまま受信しようとすると固まる。改め送る側が（ビデオカメラ終了等で）途切れ、て IE から立ち上げなおし URL を入れるとま再送信となるときのみ、固まる。
ったく問題なし。

２

画質はほどほどだが、バッファリングと表示が出る度に固まる。 当初は、30 秒ごと
IE の立ち上げなおしやパソコンの再起動に２秒ずつの固まり具合だったが、次第にを繰り返したが、改善せず。
頻度、時間（秒数）も増し、実用に耐えな
かった。

4.5

Ｄさん

コンピュータ容量の関係でいちばん小さな
画面サイズだったため、見づらいところがあったが、良好。
使用したビデオカメラはテープ録画していないと電源が切れるタイプのものだった。 使用するビデオカメラは途中で映像が途切
テープが 90 分だったため、巻き戻しの際に れないか確認しておく必要がある。
映像のとぎれが発生。

音質
評価者

評点

コメント

対策

Ａさん

4.5

まったく問題なし。

とぎれはほんの一瞬。１時間半の間わずか数回。入力に問題なし。

Ｂさん

２「映像」と同じ。

「映像」と同じ。

Ｃさん

５

問題なし。

通信状況
評価者

評点

コメント

対策

Ａさん

4.5

問題なし、良好

Ｂさん

１

最初は、IE の立ち上げ直しで、画像が動き出したが、30 分過ぎくらいからは、立ち上げ 直 し や パ ソ コ ン の 再 起 動 を し て も なし
CamCast の映像と音声は受信できなかっ
た。

Ｃさん

５

問題なし。

Camcast の時はスカイプを使用しないと良好。

＜感想や気づいたこと＞表示について
評価者

評点

コメント

対策

Ａさん

５

現場表示機はわからない（入力者間の表示）

Ｂさん

５（入力ができた部分のみ）現場と変わらな
い

Ｃさん

５

入力者間での表示は現場と変わりなし。

50

講師の話し方について
評価者

評点

コメント

対策

Ａさん

５

遅延もないし聞き取りやすかった。ハウリ
ングもなし。

Ｂさん

４

多数同時発言の対策として、音声をチャンネルごとに分けられないだろうか？マイクを複数にし、それぞれ別チャンネルで送信（入力ができた部分のみ）良好。
ただ、講師以外の多数が同時に発言した場 するという考え。入力者が大勢のときは、合の対策も検討したほうがよいかもしれな 便利かも。
または、マイクは複数でもそれらをミキい。
シングして送信することも検討してみてはどうだろうか。

Ｃさん

５

とても聞き取りやすかった。

入力について
評価者

評点

コメント

対策

Ａさん

５

現場と変わらず

Ｂさん

５（入力ができた部分のみ）現場と変わらず

Ｃさん

４

ヘッドセットをつけなかったため、途中で、今後は、ヘッドセットを使用する。
周りの音が耳に入り、集中できなかった。

トラブル関係について
評価者

評点

Ａさん

４

Ｂさん

１

Ｃさん

５

Ｄさん

コメント

対策

CamCast の映像再送信のときのみトラブル
改めて IE から立ち上げると問題なし。
あり。
危険負担分散のため、入力者を映像付きと映像なしの２グループに分けるのはどうだ
ろうか。
上記「映像」と同じ。
映像が固まって Camcast グループが立ち上げ直しなどになっても、音声グループは、入力を続けられるという考え。
特になし。
CamCast セッティングの際には電源を入れ
セッティングの順番に注意する。
る順番を間違うと認識しない場合がある。

体験者のうち 1 名にのみ右図のような表示が出て映像をみることができなかった。原因は不明。使用したパソコンのスペックは
NEC Lavie L LL700/3,XP Home Edition
SP3,Intel Celeron 895Mhz 512MB RAM,「KINGSOFT Internet SecurityU」無料セキュリティソフト

接続テストで自宅入力者と接続できなかった原因は「PacketiX VAN 管理マネージャ
ー」の「カスケード接続の管理」画面で接続になっていなかったため。

51

その他なんでも
評価者

Ａさん

Ｂさん

Ｃさん

Ｄさん

体験者
体験者

評点

コメント

対策

CamCast はマシンのスペックが問題とされ自分のマシンの動作安定までちょっと時間 るようですが、私のでも大丈夫ですよ。ちがかかるが、それ以降は問題なし。映像の なみに動かしていたのは、IE、IPtalk（8
再送信となると、また私のマシンが「やり 人モニタと連絡窓）、メモ帳、でした。あと直しかぁ」と思うようで、IE からやり直し。２つのセキュリティソフトだけ動かしてました。ほかの気がついた常駐ソフトは遮断。
でも立ち上げ直すと全然問題なし。
（見逃していたのはあるかも…） 。
バッファリングまでの時間を設定できる
かのような表示があったように思えたが、実際には使えなかった。 そもそも、
CamCast の勉強不足で、不測の事態に対応できない。また、事前テストの際には、RAM512MB のパソコンを使ったところ、処理が追いつかなかったのか、満足に映像が見られなかった。
千葉実験に自宅から参加したときは、画像
は動かず、音も聞こえず、IPtalk も固まってしまったので、メモリを倍に増設した。
今回は特に問題点はなかった。
WM-1100 ワイヤレスガイドシステムを初めて使用したが、Bluetooth 同様に使用感はよかった。
使用するパソコンのスペックは気になるところだが、同じ RAM でも違いがでることがわかった。
遠隔字幕は難しく、縁遠いものと思っていたが、体験できてよかった。
トラブルのため映像を受信できなかったのが残念だった。

52２）埼玉パソコン要約筆記サークル「彩 caps」＜実験条件など＞
日時

2009年１月22日

講義内容

特殊教育から特別支援教育へ

他の情報保障
利用者

-

見学者

-

方法概要
表示機のＶｅｒなど
入力機のＶｅｒ
入力の方法など
会場の大きさ
利用者位置-

スクリーン位置
表示用パソコン
講義の方法など

実施までに至らず

動画用カメラネットワーク環境
前ロール

入力者のネットワークやパソコンの環境、体調など
入力者

環境・体調など

Ａさん

インターネットは問題なくつながった。体調良好。

Ｂさん

自宅待機でネットは繋がった。

＜実験結果＞
映像（CamCast を使った場合のみ）
評価者

評点

Ａさん

０

インターネットにはつながったがログイン画面が表示されなかった

０

自宅で１人でUSBを立ち上げ、Skype、最後にIPtalk立ち上げました。USBのログイン画面に何回ユーザー名…とパスワードをメモ帳で保存しておいたものをコピーし貼り付けても、何度も何度も、出てきました。

評点

コメント

Ｂさん

コメント

音質
評価者
Ａさん

つながらなかったため模擬講演が実施できず

Ｂさん

Skypeでの音質はいつもと同じで、雑音があるが、きちんと聞き取れましたが、USB
はＡさんと繋がらなかったので、ダメでした。

53

通信状況
評価者

評点

コメント

Ａさん

０

接続はできたがほかのソフトを起動させられなくなってしまった

Ｂさん

０

１時間かけ、やっとUSBのログイン画面が出なくなったので、Ａさんと繋がるかと思っていたが、ＡさんのPCの、どのソフトも固まり、起動せずにダメでした。

＜感想や気づいたこと＞表示について
評価者

評点

Ａさん

コメント
実施までに至らず

講師の話し方について
評価者

評点

コメント
つながらなかったため模擬講演が実施できず

入力について
評価者

評点

コメント
実施までに至らず

トラブル関係について
評価者

評点

Ａさん

０

コメント
USBでのログイン後マウス・キーボードともに動作しなくなった

その他なんでも
評価者

評点

コメント

Ｂさん

０

今回は実験失敗

Ｂさん

０

今回は実験失敗

Ｂさん

０

今回は実験失敗

Ｂさん

０

今回は実験失敗

対策①ユーザー名・パスワードをきちんと共有化する必要がある。
② 入 力 者 用 パ ソ コ ン ・ 表 示 機 用 PC ・
CamCast用PCそれぞれのユーザー名・パス
ワードのマニュアルを各人が把握する必要があると思った。
実験失敗時は、今月内にもう一度実験決行必須かどうか。
ログイン画面の『パスワードを保存しない』にチェックを入れたまま、立ち上がったので、前回、岩槻で実験をしたときに、自分はチェックを外さずに終了していたらしい。前回のユーザー名がそのま
ま残っていたが、「XVD CamCast」でした。
でも、Ａさんは、「VPN001」パスワード
が「IPtalk２」と言われたので、入力し直しても、繋がらなかった。
この夜、１人で、USBを接続し、ログイン
画面に「VPN001」
パスワードが「IPtalk２」入力したら、ログインできた。

54３）パソコン文字通訳グループ“らん”

実験①＜実験条件など＞
日時2008 年 12 月 16 日

講義内容

サークル学習会

18:20～21:00

他の情報保障
利用者

１

見学者

６

方法概要
表示機のＶｅｒなど
入力機のＶｅｒ
入力の方法など
会場の大きさ情報提供センター会議室

利用者位置
スクリーン位置
表示用パソコン

１

講義の方法など

講義、ビデオ

動画用カメラ１

ネットワーク環境
前ロール

入力者のネットワークやパソコンの環境、体調など
入力者

環境・体調など

Ａさん（会場）光＋有線 LAN（情報提供センター）

Ｂさん

ADSL＋有線 LAN

Ｃさん

CATV＋無線 LAN

Ｄさん

光＋無線 LAN

Ｅさん

CATV＋有線 LAN＜実験結果＞
映像（CamCast を使った場合のみ）
評価者

評点

コメント

Ａさん

会場にて

Ｂさん

IEを起動し、指定のURLのページから。時々音声と共に止るが良好。

Ｃさん

IEを立ち上げることができても、映像はとうとう見ることができませんでした。

Ｄさん
Ｅさん

少々暗くて、小さく、光の具合では、顔の表情は分かりにくかったが、人物や動きは、よく分かった。
わずかな時間見ることができましたが、通信がスムーズでないものの、接続できれば問題なくみることができました。

55

音質
評価者

評点

コメント

Ａさん

会場にて

Ｂさん

良好。特に、みるっく（ビデオの題名）が流れている時。

Ｃさん

スカイプによる音声のみでした。

Ｄさん

Streaming Player が繋がっている間は途切れることもなく、はっきりと聞き取れた。

Ｅさん

聞き取りにも問題はありませんでしたが上記のように、時間が短かったのでタイムラグなどの検証はできませんでした。

通信状況
評価者

評点

コメント

Ａさん

会場にて

Ｂさん

Iptalkは良好。しかしIEを起動させると、しばらく重くて動かない。IEも途中から起動しなくなってしまった。（8時14分頃から）

Ｃさん

IPtalkは最後まで順調で困ることはありませんでした。
Streaming Player は、最初の20分くらいと最後の10分くらいは、繋がったが、後はstopped の表示のままで、繋がらなかった。
Skype通信用のパソコンとIptalk使用パソコンを分けたのもあってか、安定していま
した。

Ｄさん
Ｅさん

＜感想や気づいたこと＞表示について
評価者

評点

コメント
表示へのタイムラグは少なかった。

講師の話し方について
評価者

評点

コメント
一定の場所にて話をした。
入力練習としてビデオを使った。

入力について
評価者

評点

コメント

Ａさん

入力に支障はありません。

Ｂさん

現場での情報保障と同じように打てる。

Ｃさん

入力に支障はありません。

Ｄさん

自宅同士での２人打ちは、タイムラグもなく、入力できたと思う。

Ｅさん

映像がみれなかったこともあり、検証できませんでした。IPtalkだけの使用でメンバーと通信を行うことは問題なくできました。

56

トラブル関係について
評価者

評点

コメント

Ａさん

試しにIEを立ち上げてみたが、XPパソコンを利用していたので、メモリ不足か？回
線のせいか？１台に映るともう1台には映らないなどの現象が起きた。実際には何台も映像を映す必要ないので、問題ないが、パソコンのモニターに筋が入っていた。
やはりパソコンには無理があるようだった。

Ｂさん

途中からwebページを見るためのブラウザが繋がらなくなってしまった。

Ｃさん①PacketiXの接続時に「仮想LANカードを削除する」のチェックをはずしていなかったので、別のIPアドレスになりました。
②アドレスのコピーをするのに、貼り付け場所を間違っていました。
③無線のせいか、とうとう最後まで映像がIEで映りませんでした。

Ｄさん

Skype と Streaming Player, Iptalk と同時に立ち上げたため、パソコンが固まってしまい、強制終了するより他なかった。

Ｅさん

USBメモリを使用して仮想LANをつくり接続する作業に思っていたより長い時間が必
要で、ひとつひとつの作業が終了するのを待ちながら接続を行わないと繋がらない、
パソコンに負荷がかかるなどのトラブルが起きやすいと感じました。

その他なんでも
評価者

評点

コメント

Ｂさん

私がIEから動画と音声を良好に受け取っている時は、Ｅさんなどがそれを見れず、私が動画を見れない時、Ａさんは通信状態が良好だったよう。

Ｃさん

次回つながるのを期待します。有線でやってみます。

ＤさんInternet Explorer 上での、動画、音声のクリアさに感激しました。

Ｅさん

Skype通信用にWindowsXP IPtalk及び映像受信用にVistaパソコンを使用

57

実験②
＜実験条件など＞
日時

2008年12月17日21：00～23：40

講義内容

情報保障事事前練習

他の情報保障
利用者

０

見学者

０

方法概要

Ａ宅にてCamCast使用テスト、フレッツ光プレミアム

表示機のＶｅｒなど
入力機のＶｅｒ
入力の方法など
会場の大きさ

各

自宅

利用者位置
スクリーン位置
表示用パソコン

１

講義の方法など

情報保障の打ち合せ、練習。ワイヤレスマイクがうまくいかなかったので、HDDレコーダーに録画している音声と映像でテストした

動画用カメラ１

ネットワーク環境
前ロール

入力者のネットワークやパソコンの環境、体調など
入力者

環境・体調など

Ａさん（会場）

光＋有線LAN

Ｂさん

光＋無線LAN＋有線LANＣさん

ADSL＋有線LAN

Ｄさん

CATV＋有線LAN

Ｅさん

光＋無線LANＦさん

CATV＋有線LAN＜実験結果＞
映像（CamCast を使った場合のみ）
評価者

評点

コメント

Ａさん

CamCast用のパソコンには映像映らなかった

Ｂさん

映像が見えるようになると、普通にビデオを見ているようにスムーズに流れた。一度落した人がアクセスしているような時は、映像の一時途切れ（止り）があった。

Ｃさん

IE。一旦繋がれば良好。打ち始めると1秒弱の途切れあり。

Ｄさん

画面は小さいですが、鮮明に見えました。文字までは見えません。

Ｅさん

ビデオの映像は、表情までよくわかるほどクリアだった。

Ｆさん

前回実験（昨日）とは異なり、接続までに時間を要したものの、（およそ20分強）
接続が完了すれば映像、音声ともにスムーズにみれました。

58

音質
評価者

評点

コメント

Ｂさん

映像がスムーズな場合は、音も良好。

Ｃさん

一旦繋がれば良好。打ち始めると映像と共に1秒弱つかえる。頻度は高い。

Ｄさん

はっきり聞き取れる時と、途切れて聞こえる時がありましたが、大半は聞き取れま
した。

Ｅさん

途切れることもなく、はっきりと聞き取れた。

Ｆさん

聞き取りには問題はありませんでした。

通信状況
評価者

評点

コメント

Ａさん

CamCast用以外に自分のVistaパソコンを使ったが、IPtalkも映像音声ともスムーズ
だった。

Ｂさん

６人の中で一番最後に接続を試みたが、１時間以上、"Server Overloaded"の表示で、映像・音もダメだった。その間はIPtalkは良好に入力表示できた。無線・有線とも同じ。
誰かが抜けた後、突然と言って良いほど、画像・音声が出始めた。その間、映像・音声とも良好だったが、また、誰かが接続しようとしているのか、映像・音声の短い途切れが表れた。

Ｃさん

Iptalkを起動していても、打たない状況では、非常にいい。打ち始めると音と映像が頻繁に止る。

Ｄさん

IPtalkの通信は、一度も問題ありませんでした。映像は、最初静止画で、時間が経って動画になり、しばらくして、音も聞こえました。

Ｅさん

有線だと、アドレスを入れても、ページにすら入れなかった。
無線でも"Server Overloaded"の表示のままの時間がかなりあり、誰かが抜けたあと
静止画像の時間が15分ほどあり、その後、画像、音声が出始めた。静止画像の時が、一番重い状態で、Iptalk の文字入力をするのにも相当の時間を要した。

Ｆさん

安定していました。

＜感想や気づいたこと＞表示について
評価者

評点

コメント
スムーズに表示される。

講師の話し方について
評価者

評点

コメント
入力練習として録画を使った。

59

入力について
評価者

評点

コメント

Ｂさん

映像が良好の時は、遠隔地同士でも入力には問題ないと思われる。しかし、途切れが出てきた場合は、遠隔地同士では心配が残る。
ただ、IPtalkの入力表示については、タイムラグは感じない。

Ｃさん

支障のない程度。文字の上がりが遅すぎるということはない。

Ｄさん

パソコンをVistaでやったので、少々やりにくかったのですが、それ以外は問題なくできました。

Ｅさん

２人打ちの入力は、あまり問題ないように思えた。

Ｆさん

映像、音の途切れは少ないように思えたものの入力を始めると途切れる回数が増え、聞き取りづらかったです。

トラブル関係について
評価者

評点

コメント

Ａさん

映像、音声が見れない人が出た。１人抜けると１人繋がったように感じた。

Ｂさん

映像（音声）が出る場合、でない場合の違いは何か？
接続パソコン台数に制限があるのか。このトラブルの原因を突き止める必要がある
と考える。

Ｃさん

最初に繋がらなかったのは、ノートンを切っていなかったのが原因のよう。

Ｄさん

音が途切れることがあったのと、途中一度映像が見えなくなりました。IEのアドレ
スをクリックし直したら、見えるようになりました。

Ｅさん

タイミングが悪いと完全に固まってしまい、どうすることもできない状態になる。

Ｆさん

前回の反省をふまえ、時間に余裕を持って接続作業を行いましたが、IPtalk、映像の準備が完全に完了するまでに30分以上要し、実際に情報保障を行うのにはまだかなりの無理があると感じました。

その他なんでも
評価者

評点

コメント

Ａさん

パソコンをXP→Vistaに変更して試した。

Ｂさん

IEの動画に繋がるのは、４人が上限のよう。

Ｄさん

前日、映像が最後まで見えず、今日は有線にしたのと、時間をかけてつなげたので、つながりました。５台目以降だったのも原因？

Ｅさん
Ｆさん

映像がもう少し軽くなるとかなりの問題が解決するのではないかと感じました。

60

実験③
＜実験条件など＞
日時

2008年12月25日22：00～23：30

講義内容

サークル練習会

他の情報保障
利用者

０

見学者

０

方法概要

Ａ宅にてCamCast使用テスト、フレッツ光プレミアム

表示機のＶｅｒなど
入力機のＶｅｒ
入力の方法など
会場の大きさ

各

自宅

利用者位置
スクリーン位置
表示用パソコン

１

講義の方法など

録画を利用

動画用カメラ１

HDDレコーダーに録画している音声と映像でテストした

ネットワーク環境
前ロール

入力者のネットワークやパソコンの環境、体調など
入力者

環境・体調など
Ａさん

光＋有線LAN

Ｂさん

光＋有線LANＣさん

ADSL＋有線LAN

Ｄさん

光＋無線LANＥさん

CATV＋有線LAN＜実験結果＞
映像（CamCast を使った場合のみ）
評価者

評点

コメント

Ａさん

20時頃からCamCast用パソコンを準備した。
CamCast用パソコンにも映像が映った。しばらくして、音声も出た。
音声が出てうるさいのでパソコンの音量調整をしようと動かすとパソコンが重たくなり、CamCast用のパソコンが不調になった。

Ｂさん

スムーズな時と、途切れる時がある。

Ｃさん

音声が途切れるのに合わせて止る。頻度は高い。

Ｄさん

ビデオの映像は、クリアだった。

Ｅさん

接続にほとんど時間をかけることなく、映像、音声ともにスムーズにみれました。

61

音質
評価者

評点

コメント

Ｂさん

映像と共に、クリアな時と途切れる時があり、入力できないくらい頻繁に途切れることもあった。

Ｃさん

音質そのものはいいが、途切れることが多い。特に入力を始めると途切れる頻度が高くなるような気がする。

Ｄさん

よく聞こえた。

Ｅさん

クリアな音質で音量と共に問題はなかったのですが、入力時には途切れることが多かったように思いました。

通信状況
評価者

評点

コメント

Ｂさん

IEの起動で、映像が出なかったので、再度IEを起動させたら映像・音声ともスムーズに出た。途切れ入力出来ない時があったが、ペアで入力している人には聞こえているようだ。ペアはIPtalkへの入力ができているのが８人モニターでわかった。

Ｃさん

最初にIEを起動した時、全体の動作が物凄く遅くなり、５分ほど待ったが動かないので更に５分かけてIEを終了させた。その後、再びIEを起動させると、あっさりと動画が表示され、音声も聞こえた。また、前回の方が通信状況は良かった気がする。

Ｄさん

４台目の実験の時は、10分以上経ってもCamCastが立ち上がらず、IEを立ち上げなおすと、固まってしまい、強制終了しか方法がなかった。
５台目では、"Server Overloaded"の表示で立ち上がらず、１台落とすと、映像が表
示された。

Ｅさん

安定していました。

＜感想や気づいたこと＞表示について
評価者

評点

コメント
特定の人だけ、IPtalkが切れて見えなくなった。私から「メンバーを探す」をしてもメンバー表示されないが、相手側からすると８人モニターに表示され、文字も見えた。しかし何度も見えなくなったりを繰り返した。

Ａさん

講師の話し方について
評価者

評点

コメント
ワイヤレスマイクは、音量最大にしたら皆さん聞こえると言ようだった。

入力について
評価者

評点

コメント

Ｂさん

IPtalkへの入力は違和感なくスムーズにできた。

Ｃさん

時々、変換が遅いような感触だが、おおむね支障のない程度。

Ｄさん

負荷が大きい状態になると、IPtalk も動きが遅くなった。

Ｅさん

映像が入ると負荷がかかり速度が遅くなることがありました。

62

トラブル関係について
評価者

評点

コメント

Ａさん

CamCastの映像は４人が限界か？順番に起動していくと、５人目の人がうまく表示されず、私がIEを落とすと映像が表示され、少しして音声も出たようだった。

Ｂさん

最初にIEを起動した時は、CamCastの映像は出なかったが、再度起動させるとすぐに
映像・音声が出た。

Ｃさん

最初にIEを起動した時に、PCがほとんど動かなくなったこと。

Ｄさん

全く動かなくなった時が、連絡も取れず困った。

Ｅさん

大きなトラブルはありませんでしたが、IPtalkを立ち上げるまでの準備に時間がかかるのは前回同様、問題だと思いました。

その他なんでも
評価者

評点

コメント

Ａさん

CamCastの映像、音声を表示する台数をきちんと把握して、４人までにすればうまく表示するようだ。

Ｄさん

今回、IEをからCamCastの画面を一度に複数の人で立ち上げるのではなく順番に行う
ことにしましたが、自分の順番が来る前にIEを立ち上げておいたのが良かったのか、
CamCastの画面を見るのには前回実験と違って時間がかからず良かったと思いました。

63４）パソコン通訳「Luna」

実験①＜実験条件など＞
日時2008 年 10 月 15 日（水） 14 時 00 分～15 時 40 分

講義内容

制度について他の情報保障

手書き

利用者

３人

形態

説明会

見学者

12 人

方法概要

大型デスプレィ

表示機のＶｅｒなど

XP

i（

） ・

ｔ（

）

ほか（

）

入力機のＶｅｒ

XP

i（

） ・

ｔ（

）

ほか（

）

入力の方法など

ローマ字/連係

表示用パソコンlenovo

動画用カメラVictor

ネットワーク環境

光

前ロール

なし

入力者

環境・体調など特記事項

Ａさん

遠隔入力（大阪府）

Ｂさん

遠隔入力（大阪府）

Ｃさん

遠隔入力（大阪府）

Ｄさん

遠隔入力（宮城県）

Ｅさん（控え）遠隔入力（福島県）＜実験結果＞
映像（Camcast を使った場合のみ）
評価者

評点

Ｃさん

良好

Ｂさん

コメント
特に問題なし
途中、一度途切れました。

３

音声にばかり気がいっていたので、あまり気になりませんでした。他の人より画像の動きは遅かったですが、見えていました。写りは良好でした。

評価者

評点

コメント

Ｃさん

良好

Ａさん

音質

最後まで、ほんの少し途切れる感じがありました。しかし、情報保障には支障はありませんでした。

Ｂさん
Ａさん

ほぼ問題なし（後半、たまに音が途切れましたが、聞き取れる程度）

３

通信状態が悪かったので、とぎれましたが状態が良いときはクリアに聞こえました。

64

通信状況
評価者

評点

コメント

Ｃさん

途中、音声・映像が途切れました（５分くらい？）Ｂさん

おおむね良好でした。

Ａさん

１

音声、画像が半分ぐらいとぎれました。次回はメモリを増設して対応します。

＜感想や気づいたこと＞講師の話し方について
評価者

評点

Ｂさん

聞き取りやすい話し方でした。

Ａさん

５

通信状態がよければ、お話をしていただいた。お二人の声は聞きやすかったです

入力について
評価者

評点

コメント

Ｃさん

音声の受信状態が不安定なメンバーがおり、４人での連係入力になった。初めて連係する方もおり、基本的に２人連係できれば、入力しやすかったと思います。

Ｂさん

連係は取れましたが、ペアが上手く組めず交代が取れませんでした。

Ａさん

１

私の通信状態が悪かったので２人ずつの連係が出来ず、乱れうちの状態になりました。
申し訳ありませんでした。

トラブル関係について
評価者

評点

Ｂさん

コメント
４人中、１人、音質が不安定でした。

Ａさん

１

半分ほど「聞こえない」状態で終わりました。

評点

コメント

その他なんでも評価者

音質が不安定な人との連係の際、聞こえなくて入力できないのか、要約の為に待っているのか、判断が出来ず、困りました。

Ｂさん
Ａさん

１

パソコンは Vista SP１。光回線で、朝測ると 82 メガは出ていました。メモリが１ギガなのでこれが原因と思います。次回までに増設しておきます。

＜利用者の感想＞●文字○読みやすかった

・

●速度

速すぎる

・

はやい

●内容

わかった

・

○どちらでもない●また使ってみたいか？

・

読み取りにくい○ぜひ使ってみたい

○まあまあ

・

・

・

おそい

わからない

使ってみたい自由記載：（不満・心配や良かったこと）などなんでも自由にお書きください。
難聴者

変換のところに変なのがでて気になった。
（たぶんＤさんの辞書の事だと思う）

ろう １

話をしている人と手話通訳と字幕の場所が離れていたので読みにくかった。

ろう ２

手元のマシンで読めたので楽だった。もっと広がってほしい。

65

実験②
＜実験条件など＞
日時2008 年 10 月 22 日（水）10 時～11 時半と 14 時～15 時 40 分

講義内容

制度について他の情報保障手話

利用者

多数（午前８人、午後８人）

形態

説明会

見学者

12 人

方法概要

大型デスプレィ・ 会議

表示機のＶｅｒなど

XP

i（

） ・

ｔ（

）

ほか（

）

入力機のＶｅｒ

XP

i（

） ・

ｔ（

）

ほか（

）

入力の方法など

ローマ字/連係

表示用パソコンメーカー（

lenovo）

動画用カメラメーカー（

Victor）

ネットワーク環境

光

前ロール

なし

NTT

入力者

環境・体調など特記事項

Ａさん

遠隔入力（大阪府）

Ｂさん

遠隔入力（大阪府）＜実験結果＞
特になし＜利用者の感想＞●文字○読みやすかった

●速度

速すぎる

・

●内容

○わかった

はやい
・

・
・

読み取りにくい○まあまあ

どちらでもない

・

・

おそい

わからない

●また使ってみたいか？
○ぜひ使ってみたい・

使ってみたい自由記載：（不満・心配や良かったこと）などなんでも自由にお書きください。
ろう １

検診の受け方、受信の申し込み方法のバリアがわかった。

ろう ２

講師の話がよくわかった。ありがとう。

ろう ３

検診が２年に１回だと勉強になった。

66

テレビ会議システムによる方法の結果
１)Centra 7 eMeeting：Centra Softwere 社（サーバ導入型）によるテレビ会議の遠隔通訳実験結果
日時2008 年 10 月 28 日(火) 16 時～17 時（集合 15 時 30 分）

方法概要

音声・映像：Centra 7 eMeeting、遠隔パソコン要約筆記：PacketiX＋IPtalk

表示方法

利用者の PC 上では、ネット会議の画面の下に要約筆記の字幕表示を配置した。

参加者

情報保障利用者１名、入力者２名、コーディネータ１名（入力兼務）

使用機器

各自の PC、Web ブラウザ、ヘッドセット（ヘッドホン）

利用者のコメン・遠隔要約筆記に必要な準備作業を除くと、ローカル要約筆記との違和感がなかった。

ト・「むしろ、初めてにしては良好に会議の議論に追従できた。
」
・「そばに要約筆記者がいるより気楽な感じ」
・「隣で一生懸命作業をしている人がいると気を遣う」
・「ちょっとドライかもしれませんが、要約筆記者が忙しくしている舞台裏が見えないため、私自身も周囲の方も気をつかわなくて済みます」
・「ある程度は私自身も追従でき、要約筆記がなくても情報が欠落するということはなかった。」(会議はスライドを上映して講演する形式で進行したが、議論の内容はスライドの内容＋α程度であったため)
・「後半の質疑応答は殆ど聞き取れないので、ずっと字幕をみていました」
・「内容の深化と議論の活発化した会議では、ますます要約筆記に助けられる部分が大きくなると思います」２)各種テレビ会議システムの調査
TCP/IP ベースのテレビ会議（ビデオ会議とも言う）は、対向型と多地点型に分かれる。前者はいわゆる一対一通信であり、後者は３者以上での通信で用いる。また、テレビ会議で利用するシステムには、専用機器の「専用端末型」、サーバと Web ブラウザで利用するが、サーバ購入をする「サーバ導入型」、サーバと Web ブラウザで利用するが使用料月額制の「ASP 型」の３種類がある。実験環境は FTTH、ADSL の２種類。スループット計測は、goo スピー
ドテスト（http://speedtest.goo.ne.jp/flash.htm）で測定を行なった。
システム名

Polycom PVX：Polycom Japan 社（専用端末型用アプリケーション）

種類

ソフトウェアテレビ会議システム

製品 URLhttp://www.polycom.co.jp/products/video/pvx/

システム概要クライアント PC に本アプリケーションをインストールすることで、専用端末型のテレビ会議シ
ステムと接続できる個人向けテレビ会議システ
ム。テレビ会議システムの通信プロトコルはH.323 で標準化されているため、他社製品との互換性も高い。遠隔パソコン要約筆記においては最低３名以上で同時接続する必要があるが、同時に多地点を接続するためには MCU（多地点接続システム）が必要である。

使用機器

テレビ会議システム（専用端末型）：SONY PCS-1、MCU：SONY PCS-320 M1、入力者 PC：Polycom
PVX、ヘッドホン

67

コスト

上記のテレビ会議システムは、それぞれ 73 万円、42 万円と高価で、企業等での導入が多い。
入力者が使用した本アプリケーションは、約 28,000 円。

使いやすさ

Polycom PVX は日本語化されているが、電話をかける(MCU に接続する)操作が分かりにくい。
電話帳に相当すると思われる「ディレクトリ」画面からのかけ方が分かりにくいため、メイン画面にその都度 IP アドレス入力が必要である。対向での一対一通信では、互いのルータのポートの設定の変更などが必要であり、実用上現実的ではない。一方、MCU を利用することでルータ設定は不要な場合もあり、また多地点での会議が可能である。

音声、映像のFTTH 74.12Mbps、ADSL 2.34Mbps。両方とも映像も音声もクリアで、音飛び等もない。遠隔パ

評価

ソコン要約筆記の入力に適する。

システム名Centra 7 eMeeting：Centra Softwere 社（サーバ導入型）

種類

サーバ導入型テレビ会議システム

製品 URL
システム概要各ユーザ（クライアント）は Web ブラ
ウザでサーバにアクセスして視聴するシステム。
事前にサーバ管理者より ID、
パスワードの発行を受けてログインする。オンライン型であるため、MCU は不要である。

使用機器

テレビ会議システム：Centra 7 eMeeting、入力者 PC：ヘッドホン

コスト

Centra 7 eMeeting のサーバ導入費用は、ライセンス数にもよるが、約 277 万円～430 万円（サーバ費用含）と高価であるが、入力者は通常の Web ブラウザを使用すれば良いのでヘッドホン以外に費用はかからない。

使いやすさ

直感的で分かりやすい。資料が聴覚障害者とも、切り替えタイミングも含めて同時に見られることや、発言者が誰かマークが付くので、見て分かることも良い。

音声、映像のFTTH 48.36Mbps、ADSL 1.71Mbps。映像は、PowerPoint のスライド投影でのみ利用した。細か評価

い文字は判読できないが、視覚情報として充分な画質である。音質も問題なくクリアで途切れることもなく、遠隔パソコン要約筆記の入力に適する。

システム名

Light Web：ニックスコンピュータ社（ASP 型）

種類

ASP 型のテレビ会議システム

製品 URL68

システム概要

ASP は、Application Service Providerの略で、Web ブラウザから ASP 事業者のサーバにインストールされたアプ
リケーションを利用する。各ユーザはWeb ブラウザで、ASP 事業者から指定された URL にアクセスして視聴する。
なお、MCU は不要である。ASP 事業者
より ID、パスワードの発行を受けてログインする。

使用機器

テレビ会議システム；Light Web、入力者 PC：Web ブラウザ、ヘッドホン

コスト

月額 3,150 円／ID。初期費用無料。Centra 7 と異なり、サーバ導入費用がかからないため割安である。参加人数、会議室数、開催回数等の制限はない。

使いやすさ

直感的で分かりやすい。Centra 7 とよく似ている。ホワイトボード機能で図や数式も共有できる。

音声、映像のFTTH 28.35Mbps、ADSL 3.02Mbps。ともに音質、画質ともクリアで、遠隔パソコン要約筆記の評価

入力に充分な質である。

69

購入機器類写真
ストリーミングサーバ
XVD CamCast RX-TX【型番】
XCC-1000SX-TX/ デコーダ（BHA)

トランスミッター受信機（ﾜｲﾔﾚｽｶﾞｲﾄﾞｼｽﾃﾑ）【型番】
WT-1110 ワイヤレス PA 卓
上型受信機（TOA）

トランスミッター送信機（ﾜｲﾔﾚｽｶﾞｲﾄﾞｼｽﾃﾑ）【型番】
WM-1100 ワイヤレスガイ
ド携帯型送信機（TOA）

タイピン型マイクロホン【型番】
タイピン型マイクロホン
YP-M101（TOA）

CamCast 用 PacketiXBride
パソコン
【型番】
Endeavor NJ2100（エプソン）

70

CamCast 用 PC 説明書●ステップ１【接続】CamCast、CamCast 用パソコン、ワイヤレス PA 卓上型
受信機、ワイヤレスガイド携帯型送信機がバックに入っています。
左の図のように接続します。
・パソコンをネットワークに接続し起動する。
・CamCast をネットワークに接続し電源を入れる。
・CamCast とビデオカメラ、WT-1110 も接続し電源を入れる。
・WM-1100 は電池を入れること。

●ステップ２【CamCast の IP ｱﾄﾞﾚｽを調べる】★以下の操作は、「CamCast 用パソコン」で行います。
１）ccConfig(デスクトップにショートカットがある)を起動すると、CamCast の IP アドレスが表示される。
２）メモして、ccConfig を終了する。
例)192.168.0.4●ステップ３【CamCast の設定をする。】★以下の操作は、「表示用パソコン」で行います。
<注意>「CamCast 用パソコン」では能力が不足して映像を見ることができません。
１）IE を起動する。
２）「http://192.168.0.4/」 とアドレスに入力する。
⇒パスワード入力のウィンドが開く
３）ユーザー名とパスワードを入力する。
ユーザー名: XVD CamCast
パスワード：netcam

71

→CamCast の設定画面となる

４）送信の設定をする。
★1 秒間に 1 回、320×240 ドットの画面を送信するように設定する。
(会場のインターネット回線容量と入力者の PC の能力によって設定を変更可能)「EncoderSetting」のタブを開く
・VideoFramRate 「1」frame per second
・VideoResolution 「320×240」【入力者に知らせる「CamCast 映像を見る URL」を得る】(上の CamCast の設定画面の続き)
１）「Status」のタブを開く。
→下に「You can view the video」と出ている。
(出ていないときは、ビデオカメラが止まっている。)
２）「video」をクリックすると「XVD Streaming Player ３をインストールするか？」と聞いてくる。→はい(これは初回のみ。)(入力者が見る時も同じ質問ウィンドが出る。→はい)３）映像がうまく出ない時、例えば黒い画面のみだったり、止まっている時は、→ 一度、IE を終了させ、もう一度、起動する。
→ ページを戻し、もう一度、ストリーミングを表示する。
４）映像を見ることができたら、映像の出ているウィンドの URL をメモ帳などにコピー&ペーストして保存する。
例 )http://192.168.0.4/axp/aplayer.html?point=8012&bt=
1000&param=sid%326v%3Dh<注意>・遅いパソコンでは、表示できません。
・Vista パソコンを推奨します。
・「CamCast 用パソコン」では、うまく表示できません。

72

●ステップ４【PacketiX Bridge の起動と接続確認】★以下の操作は、「CamCast 用パソコン」で行います。
１）デスクトップのショートカット「PacketiX VPN サー
バー管理マネージャー」を起動します。→ウィンドが開く

２）「PacketiX VPN サーバー管理マネージャー」ウィン
ドの「接続」ボタンを押します。
→「PacketiX VPN Bridge ”localhost”の管理」のウィ
ンドが開く【作動の確認】「仮想ハブの管理」→「カスケード接続の管理」を開く
接続設定名「FLO」の状態が「オンライン(接続済み)」となっていれば Bridge が作動している。

73

【接続している IP アドレスを見る】「仮想ハブの管理」→「「セッション管理」→「IP アドレ
ステーブル一覧」を開く
この時、沢山のＩＰアドレスが表示されることがあるが異常ではない。
「SID-LINK2」「SID-LOCALBRIDGE」の２種類が出るが、前者がブリッジされているパソコン●ステップ５【入力者が CamCast の映像を見る】
入力者が USB をパソコンに挿して PacketiX を起動します。
(これ以降の操作は、入力者用のマニュアルを参照のこと)【注意】
このステップ以前に、入力者は USB をパソコンに挿して PacketiX を起動しないように注意のこと。

74

●注意【会場と自宅のネットワークアドレスが同じ場合】【注意】
自宅と会場のネットワークアドレス同じ場合、全く同じ IP アドレスが割り振られるときがある。この場合、IPtalk
が通信できない。
＜対策＞
１）事前に自宅 PC に割り当てられている IP アドレスを確認しておく。
２）会場のネットワークアドレスが重なっていると判ったら、次のどちらかの方法で IPtalk アドレスが重ならない
ようにする。
①会場の CamCast 用パソコン、表示用パソコンの IP アドレスを手動設定する。
②自宅パソコンの IP アドレスを手動設定する。
以下は、この不具合の発生原因についてＶＰＮブリッジの説明をします。
（判りやすいように話を簡単にしてあります）
１）関係するネットワーク

２）VPN ブリッジ接続の概念図

３）VPN 確立後のネットワークの見え方

４）不具合の説明

75

PacketiX VPN-ASP「いつでも、どこでも、自由自在オフィス」

PacketiX VPN クライアントソフトウェア セットアップマニュアル
Windows 32 bit（x86）PacketiX VPN Client 2.0 Build 5280

【１】

PacketiX VPN クライアント接続マネージャーの設定

クライアント Web インストール後の場合※

クライアント EXE インストール後の場合

デスクトップの[]-[PacketiX VPN クライアント接続]を選択します。

[PacketiX VPN クライアント接続マネージャー]が起動します。

①

仮想 LAN カードの作成[仮想 LAN]メニュー - [新規仮想 LAN カードの作成]を選択します。

[VPN]と入力（推奨値）します。
[OK]を選択します。

76

仮想 LAN カード名に[VPN Client Adapter – VPN]が表示
されます。

②

接続設定の作成[新しい接続設定の作成]をダブルクリックします。

[VPN 開通のご案内]を用意します。
[接続設定名] [FLO]（エフエルオー）と入力（推奨値）[ホスト名][接続設定情報]のホスト名の値[ポート番号] [接続設定情報]のポート番号の値[仮想 HUB 名] [接続設定情報]の仮想 HUB 名の値[ユーザー名] [接続設定情報]のユーザー名の値[パスワード] [接続設定情報]のパスワードの値[OK]を選択します。
[経由するプロキシサーバーの設定]
プロキシサーバーをご利用の場合◎HTTP プロキシサーバー経由接続[ホスト名][プロキシサーバー]のアドレスの値[ポート番号] [プロキシサーバー]のポートの値※

確認方法[インターネットのプロパティ]-[ 接続]-[LAN の設定]-[プロキシサーバー]77

接続設定名に[FLO]が表示されます。
[FLO]の右ボタンの[スタートアップ接続に設定]を選択します。

[OK]を選択します。

[FLO]の右ボタンの[接続]を選択します。
[×]閉じるボタンを押します。
タスクトレイのアイコン[③]が点滅します。

切断方法

タスクトレイのアイコン[]の右ボタンで[VPN 接続を切断]を選択します。
[FLO]接続設定を選択します。
④

切断後の開始方法

タスクトレイのアイコン[を開始]を選択します。
[FLO]接続設定を選択します。

⑤

バックアップとログ

Program Files\PacketiX VPN Client\backup.vpn_client.config
VPN Client の動作や構成データのバックアップ保存先
Program Files\PacketiX VPN Client\client_log
VPN Client の動作ログの保存先

78]の右ボタンで[VPN 接続

【２】○PacketiX VPN – ASP USB メモリ 接続ツールの設定

vpnclient-usb.exe のダウンロードと実行
インストール先のフォルダは、リムーバブルディスク（ドライブ名:）を指定してください。

○

Launcher.exe の保存と実行
コピー先は、リムーバブルディスク（ドライブ名:）を指定してください。
①

設定

[設定]
接続設定を初期化します。
[設定]
接続設定を作成します。
VPN 開通のご案内]を用意します。
[ホスト名][接続設定情報]のホスト名の値[仮想 HUB 名] [接続設定情報]の仮想 HUB 名の値[ユーザー名] [接続設定情報]のユーザー名の値②

接続[コンピュータ名]と[ユーザー名]
コンピュータ名とユーザー名が表示されます。
[接続]
ネットワークを接続します。
１．

アイコンと

アイコンがタスクトレイに常

駐します。
２．
「VPN 用仮想 LAN カード」が作成されます。
３．
「ログイン」ウィンドウが表示されます。

４．
「ユーザー名」、「パスワード」を入力します。

79

[状態]
ネットワークの接続状態を表示します。
接続状態を表すウィンドウが表示されます。
[ダイヤル]
ネットワーク接続が表示されます。
[切断]
ネットワークを切断します。
タスクトレイの常駐が解除されます。
[仮想 LAN カードを削除する。]
切断時に「VPN 用仮想 LAN カード」が削除されます。
[Magic Packet 送信]
Magic Packet を送信します。
[リモートデスクトップ]
Windows の「リモートデスクトップ」とフリーウェアの「VNC」を使用しリモートします。
・リモートする側[リモートデスクトップ]「リモートデスクトップ」を起動します。

[VNC ビューワ]「VNC ビューワ」を起動します。

[F12]キーを押すと VNC ビューワメニューが表示されます。
・リモートされる側[□リモートデスクトップ] 「リモートデスクトップ」の有無と有効無効を表示します。
[VNC サーバ]「VNC サーバ」を起動します。

③

80

バージョン情報【３】共有接続の設定方法

１．[簡易ファイルの共有を使用する]が選択されている場合・共有したいフォルダを選択し[右ボタン]
・[共有とセキュリティ]-[危険を承知した上で、～]-[ファイル共有を有効にする] にチェック・[ネットワーク上でこのフォルダを共有する]-共有名[ネットワークユーザーによるファイルの変更を許可する]にチェック

２．[簡易ファイルの共有を使用する]が選択されていない場合・共有したいフォルダを選択し[右ボタン]
・[共有とセキュリティ]-[共有タブ]-[このフォルダを共有する]-<ドライブの場合は[新しい共有]>
共有名-[アクセス許可]-Everyone-[変更][読み取り]にチェック・[セキュリティタブ]-Everyone-[変更][読み取りと実行][フォルダの内容の一覧表示][読み取り][書き込み] にチェック※[簡易ファイルの共有を使用する]の確認方法[ツール]-[フォルダオプション]-[表示]-[詳細設定]※

初期状態の[簡易ファイルの共有を使用する]が選択されている場合、このコンピュータへの共有アクセスは無効になっています。

○

接続先コンピュータの共有フォルダへの３種類の接続方法

１．[スタート]-[ファイル名を指定して実行]-[\\接続先コンピュータ名]-[OK]２．[マイネットワーク]アイコンをクリック
３．[スタート]-[ファイル名を指定して実行]-[\\接続先 IP アドレス]-[OK]※IP アドレスの確認方法[スタート]-[ファイル名を指定して実行]-[ CMD ]-[OK]【４】

C:\>IPCONFIG<Enter>

リモートデスクトップ接続の設定方法

１．接続先コンピュータ（リモートされる側）の設定[マイコンピュータ]-[プロパティ]-[リモート]
リモートデスクトップ[〆]このコンピュータにユーザーがリモートで接続することを許可する。
[リモートユーザーの選択]でユーザーを選択します。
※

ユーザーは、このコンピュータに通常ログオンしているユーザーです。

※

ユーザーは、パスワードが設定されていなければなりません。

※

Administrators グループであれば、ユーザーを選択する必要はありません。

２．接続元コンピュータ（リモートする側）の設定[スタート]-[プログラム]-[アクセサリ]-[通信]-[リモートデスクトップ接続]

81

（ア）コンピュータ
コンピュータ：[接続先コンピュータ名]または[接続先 IP アドレス][オプション>>]を選択[ローカルリソース]-[ローカルデバイス][〆]ディスクドライブ[〆]プリンタ
・「接続元コンピュータ名のドライブ名」が表示
・「(接続元コンピュータ名からの)プリンタ名」が表示[接続]を押します。
（イ）Windows ログオン
ユーザー名：上記[リモートユーザーの選択]で選択したユーザー
パスワード：上記[リモートユーザーの選択]で選択したユーザーのパスワード[OK]を押します。
（ウ）Windows ログオフ
[スタート]-[ログオフ]-[ログオフ]（エ）Windows 切断[スタート]-[切断]-[切断]【５】スクリーンセーバー、電源設定の設定[画面のプロパティ]の設定[スクリーンセーバー]
待ち時間
[なし]

[10 分]
パスワードによる保護例
必須[スクリーンセーバー]-[電源設定]
モニタの電源を切る[10 分後]例

ハードディスクの電源を切る[10 分後]例-------------------------------------------【６】

システムスタンバイ

[なし]

必須

システム休止状態

[なし]

必須

備考

１．使用ポート番号について
・リモートデスクトップ

3389

・VNC

5900、5800

82080831・このマニュアルの P2 以降は、不来方ネットワークスの佐々木さんからいただいたもので、栗田が追記しました。
・遠隔入力に当たって、追記や修正して配布してよいと許可をいただいています。

【初めての時の注意】
１）愛媛大の PacketiX サーバーで実験した経験がある方へ
USB メモリーPacketiX を使う場合は、パソコンに入っている PacketiX をアンインストールする必要があります。
最初の１回目は、「１）

PacketiX VPN クライアント接続マネージャの削除」から始めてください。

２）初めて PacketiX を使用する方へ「２）USB メモリ接続ツールで接続」から始めてください。

【一般的な注意事項】
１）USB メモリーの「Launcher.exe」を起動すると、毎回、PacketiX をインストールし仮想 LAN カードを作ります。
このため、５分から 10 分くらい時間がかかるので注意してください。
２）接続できたかどうかの確認は、「コントロールパネル」→「ネットワーク接続」で行うのが確実です。
「VPN-VPN
クライアン」が現れて「接続」となっているかチェックしてください。
３）マニュアルにも追記しましたが、「切断」する時は、必ず「仮想 LAN カードを削除する」のチェックを入れてください。終了しても USB メモリーを手放さなくて、外せなくなる場合があります。
４）インターネットに接続してあれば「ほぼ 100%」仮想 HUB に接続します。接続がうまくいかない理由の 99%は「パスワードが間違えている」と疑ってください。特に「数字の１」と「英字のｌ(小文字のエル)」に注意してください。
５）接続中に突然落ちる場合は、自宅のルーターを疑ってください。栗田の自宅のルーターが古くて、そのような現象を経験しました。新しい機種に買い替えてください。最新の機種であれば、一番安い物で大丈夫です。
(IO-DATA ETX-R \3,380)
６）終わる時、「切断」ボタンを押すると、PacketiX をアンインストールし、仮想 LAN カードを削除します。この処理が、パソコンによって５分から 10 分くらいかかる場合があります。切断できたか不安な時は、「コントロールパネル」→「ネットワーク接続」で確認してください。
７）とにかく、起動と終了は、とても時間がかかるということを覚悟して、余裕を持って操作してください。
・それから、共有フォルダーは、他のパソコンから見えるようになるので注意してください。
以上

83

１）

PacketiX VPN クライアント接続マネージャの削除「PacketiX VPN クライアントマネージャ」を起動します。
１．仮想 LAN カードの削除

仮想 LAN カード選択し、右ボタンで[仮想 LAN カードの削除]を選択します。

[はい]をクリックします。
２．プログラムの削除
コントロールパネル–

プログラムの追加と削除–

PacketiX VPN Client[削除]をクリックします。

２）ＵＳＢメモリ接続ツールで接続
１．USB メモリを挿入し、Launcher．exe をダブルクリッ
クします。

２．最初の画面です。
ご使用のパソコンのコンピュータ名とユーザー名が表示
されます。

84

３．接続ボタンをクリックします。

確認が表示されます。
OK をクリックします。
途中、VPN 用仮想 LAN カード作成の画面とプログレスバーが表示されます。

４．パスワードを入力し OK をクリックします。
パスワードが違う場合、再度表示されます。

５．最初の画面に戻ります。

85

６．タスクトレイの下記のアイコンがゆっくり点滅します。

ゆっくりとした点滅：接続中です。
早い点滅：接続待機中です。

点滅なし：切断しています。

７．切断の方法です。
切断をクリックします。
★「仮想 LAN カードを削除する」のチェックを必ず入れてください。
USB メモリを外せなくなる場合があります。

確認が表示されます。
OK をクリックします
切断処理が進行します。

切断されました。
OK をクリックします。

終了です。

●

その他
１．設定タブについて
初期化
USB メモリ接続ツールを初期化します。
・設定情報の初期化とクライアントログの削除
設定
接続設定を作成します。
※

パソコン要約筆記サークル「ラルゴ」様向け USB メ

モリ接続ツールは、ボタンを選択することができません。
(ラルゴ用に特別にこのようにしてもらいました。)

86PacketiX VPN-ASP 「いつでも、どこでも、自由自在オフィス」
PacketiX VPN ブリッジソフトウェア セットアップマニュアル
Windows 32 bit（x86）PacketiX VPN Bridge 2.0 Build 5280●

PacketiX VPN ブリッジソフトウェアのインストール

デスクトップの vpnbridge-5280-rtm-win32-x86.exe を実行します。
[はい]を選択します。

[次へ]を選択します。

[使用許諾契約の条項に同意します]を選択します。
[次へ]を選択します。

87

[このコンピュータを使用するすべてのユーザ]を選択します。
[次へ]を選択します。

[次へ]を選択します。

[すべて]を選択します。
[次へ]を選択します。

[インストール]を選択します。

88

[完了]を選択します。

●

PacketiX VPN サーバー管理マネージャーの設定
デスクトップの[]-[ PacketiX VPN サーバー管理]を選択します。
[PacketiX VPN サーバー管理マネージャー]が起動します。

①

VPN Bridge VPN Server への接続設定の作成[新しい接続設定]を選択します。

[接続設定名][VPN Bridge]と入力（推奨値）[ホスト名][を[〆]します。
[OK]を選択します。

89]このコンピュータ（localhost）に接続

[VPN Bridge]を選択します。
[接続]を選択します。

[はい]を選択します。

[新しいパスワード]にパスワードを入力します。
[確認入力]にパスワードを入力します。
[OK]を選択します。

[次へ]を選択します。

[はい]を選択します。

90

２.の[接続先の VPN Server への接続設定を行う]を選択します。

[VPN 開通のご案内]を用意します。
[接続設定名][FLO]（エフエルオー）と入力（推奨値）[ホスト名][接続設定情報]のホスト名の値[ポート番号][接続設定情報]のポート番号の値[仮想 HUB 名][接続設定情報]の仮想 HUB 名の値[認証の種類][接続設定情報]の認証の種類の値[ユーザー名][接続設定情報]のユーザー名の値[パスワード][接続設定情報]のパスワードの値[経由するプロキシサーバーの設定]
プロキシサーバーをご利用の場合◎HTTP プロキシサーバー経由接続[ホスト名][プロキシサーバー]のアドレスの値[ポート番号][プロキシサーバー]のポートの値

※

確認方法

[インターネットのプロパティ]-[接続]-[LANの設定]-[プロキシサーバー][OK]を選択します。
接続設定名に[FLO]が表示されます。
※マニュアルには表示されていません。
[閉じる]を選択します。

91

３の[ブリッジ接続する Ethernet デバイスを選択してください]から目的の Ethernet デバイス（LAN カード）を選択します。
[閉じる]を選択します。
VPN Bridge - PacketiX VPN サーバー管理マネージャーに戻ります。
[閉じる]を選択します。
PacketiX VPN サーバー管理マネージャーに戻ります。
[PacketiX VPN サーバー管理マネージャーの終了]を選択します。

PacketiX VPN Bridge は、スタートアップの種類が自動のサービスで開始されます。

設定の編集
②

VPN Bridge への接続設定の編集

PacketiX VPN サーバー管理マネジャー[カスケード接続の管理] –③–[FLO]選択[VPN Bridge]選択
–

–

[接続]

[編集]

VPN Server への接続設定の編集

ローカルブリッジ設定
PacketiX VPN サーバー管理マネジャー–[ローカルブリッジ設定]

92–[仮想ハブの管理]–

無線通信カードによる方法の説明資料【メーカ】KDDI（株）au KYOCERA 製【型式】W05K
１．インターネット接続準備
上記の通信カードを用いてインターネット接続を行うには、ドライバのインストールとネットワーク接続設定が必要である。紙面の都合上、設定の詳細は省略する。なお、設定手順は用いる PC の OS によって異なる。
（通信カード購入の際に同梱されているマニュアルが参照できる。
）
なお、ドライバのインストールが完了するとデバイスマ
ネージャでマルチポートドライバを確認できる（図－２）。
●確認項目：【ポート】通信ポート(COM５)【モデム】Kyocera W05K Modem【多機能アダプタ】Kyocera W05K WIN DATA CARD
●デバイスマネージャの表示手順（OS：Windows Vista の場合）①「スタートメニュ」⇒②「コントロールパネル」⇒③「システム」⇒④「デバイスマネージャ」（④を選んだ時、「ユーザアカウントの制御」の画面が表示されるので「続行」
をクリックする。また、OS が Windows XP の場合は③で「ハードウェア」タブにある。
）
３．インターネット接続手順（OS：Windows Vista の場合）①「スタートメニュ」⇒②「接続」⇒③「ネットワークに接続」の画面で「au.NET」を右クリックし「接続」をクリック（図－３）⇒④「au.NET へ接続」の画面で「ダイヤル」をクリック⇒⑤「au.NET に正常に接続しました」と画面が表示されるので「閉じる」ボタンをクリックで、接続は完了する。なお、OS が Windows XP の場合は②でサブメ
ニュから「すべての接続の表示」を選択する。以後は、上記と同様である（スタートメニュに「接続」がない場合は下記※の URL を参照のこと）。
接続のための ID やパスワードはマニュアルに記載されているものを利用する。ただし、au とプロバイダ契約をしている場合には、その ID を利用することができることもある。なお、詳細については、au（au one ネット）の Web
サイト http://www.auone-net.jp/を参照してください。
※Windows XP の場合の接続手順：http://www.auone-net.jp/support/ftth/tepco/winxp_2.html

93

テレビ会議システムによる方法の説明資料
１．Polycom PVX
概要Polycom PVX はソフトウェア型のテレビ会議システムである。米ポリコム社からパッケ
ージアプリケーションとして市販されているが、インストール時に日本国旗アイコンをクリックすることで、日本語 OS でも利用できる。具体的なインストール手順は、
Polycom Japan社の Web サイト（下記）で提供されている。
【仕様】日本語版最新版は、OS の Windows Vista、Windows XP Media Center Edition に対応している。
（ただし、Polycom

PVX 8.0.4 は英語版のみの提供である。
）

説明書 URL

http://www.polycom.co.jp/products/pdf/datasheet/data/PVX_Installation.pdf）

操作手順①アプリケーションを起動する。
②MCU の IP アドレスを入力し、「通話開始」アイコンをクリックする（図－１）。
③「通話終了」アイコンをクリックして通話を切断した後、右上の「×」をクリックしてアプリケーションを終了する。

２．Centra 7 eMeeting概要

Web ブラウザを使用するため、アプリケーションのインストールは不要である。
OS：Windows XP SP2、VISTA。対応ブラウザ：Internet Explorer 5.01 SP1、同 6.0 SP1
以上、Lunascape 4.7.1 以上。

操作手順①ブラウザに、Centra サーバ管理者から通知される URL を入力する。
②サーバ管理者から通知された ID、パスワードを入力する。
③「予定イベント」または「常時イベント」のタブから会議室を選んで「参加」をクリッ
クして入室する（図－２）。
④ポップアップブロックのメッセージが出る場合は、インストールを許可する。
⑤会議ウィンドウの右上「×」アイコンをクリックし退室し、終了確認画面で「Yes」ボタンをクリックする。

３．Light Web
概要

Web ブラウザを使用するため、アプリケーションのインストールは不要である。
OS：Windows XP（SP2 以上推奨）、
VISTA。
対応ブラウザ：Internet Explorer 6.0 以上、
Lunascape4.7.1 以上。

操作手順

①ブラウザに、ニックスコンピュータ社から通知される URL を入力する。
②会議代表者から配付された ID、パスワードを入力する。
③会議室名をクリックして入室する。
④「退室」ボタンをクリックし、「ログアウト」ボタンをクリックする。

94

３

全国の入力者による検討会開催および技術育成

全国の入力者による検討会開催および技術育成の概要
本事業は新規性が高いため、問題点についての情報交換や、遠隔パソコン要約筆記独自の技術習得が必要である。
このため、遠隔パソコン要約筆記の方式について参加サークルの理解を助けるマニュアルを作成し学習会を以下のように２回開催した。

＜概要＞
１）第１回学習会
日

時

場

所
人

参加者

数

ｻｰｸﾙ会員
外部講師

内容2008 年９月 20 日（土）13 時～17 時
同
９月 21 日（日）９時～12 時
千葉県 幕張メッセ 国際会議場 202 号室
18 名（難聴者１名、遠隔入力参加者５名）
キャプショナーズ Plus（北海道）、埼玉パソコン要約筆記サークル「彩 caps」（埼玉県）、
大阪キャプショナーズ（大阪府）、パソコン文字通訳グループ“らん”（熊本県）、
パソコン通訳サークル「Luna」（大阪府）
合同会社 不来方ネットワークス 佐々木 洋一氏
１）開会挨拶・スケジュール説明２）参加者自己紹介
３）活動経緯の説明
４）遠隔入力実習○Skype の確認○PaketiX のインストールと動作確認○Skype による現場実習○Bridge の設定○CamCast の接続と PacketiX○CamCast の接続と PacketiX Bridge の動作確認
５）実験結果発表
６）08 年度の予定の説明、質疑応答

２）第２回学習会
日

時

場

所
人

参加者

内

数

ｻｰｸﾙ会員容2009 年１月３１日（土）14 時～17 時
同
２月 １日（日）10 時～13 時
大阪府 グランキューブ（国際会議場） 805 号室
15 名
埼玉パソコン要約筆記サークル「彩 caps」（埼玉県）、
大阪キャプショナーズ（大阪府）、パソコン文字通訳グループ“らん”（熊本県）、
パソコン通訳サークル「Luna」（大阪府）
１）開会挨拶・スケジュール説明２）参加者自己紹介
３）活動結果発表
４）報告集のまとめ方と今後の活動について＜成果＞
第１回学習会に於いては、実際に機器類を操作し、地元にいる会員の自宅パソコンと遠隔入力を体験したことにより技術的な理解を深めると同時に操作に自信を持つことができた。千葉県の学習会会場のパソコンに全国各地のサークルが次々と接続するのを目の当たりにし「遠隔入力は身近なもの」「私でもできる」という実感を得ることができたと思う。また、全国の入力者が一同に会し、親睦を深めることで、入力者の全国ネットワークの基礎を築くことができた意味も大きい。
第２回学習会に於いては、全国各地で実施した遠隔入力の成果を報告し、ノウハウなどの情報交換を行うことができた。今後の遠隔入力の計画を話し合い、来年度も引き続き協力して活動を継続することとなった。

96

９月大会

９月大会概要
2008 年９月 20 日（土）から 21 日（日）に、千葉県幕張メッセに於いて下記要領で第１回学習会を開催した。

「在宅入力情報保障」運用実験
第２回発表&説明会(千葉)
開催要項
時下ますますご盛栄のこととお喜び申し上げます。
さて、過日よりお知らせしておりました「独立行政法人福祉医療機構「長寿・子育て・障害者基金」助成事業
隔パソコン要約筆記による情報保障事業 第１回学習会（「在宅入力情報保障」運用実験
葉)）」を、下記のスケジュールで開催いたします。

万障お繰り合わせの上ご参加をいただきますよう、何とぞよろしくお願いいたします。

記
開催日時

平成 20 年９月 20 日（土）13 時～17 時
同

９月 21 日（日）９時～12 時※開始 20 分前には会場にお越しください。
会

場

持 ち 物

幕張メッセ 国際会議場

202 号室

※会場地図は別記

ノートパソコン、LAN ケーブル、HUB、テーブルタップ※9 月 20 日の 18 時 30 分より、海浜幕張駅近郊にて交流会を開催いたします。
会費は御一人様 4000 円の予定です。

資料概要
・大会スケジュール
・会場地図
・交流会のご案内

98

遠第２回発表&説明会(千

大

会

ス

ケ ジ

ュ

ー ル

○１日目：９月 20 日（土）
時間

項

目

12：40

会場集合

13：00

１）開会挨拶・スケジュール説明

13：05

２）参加者自己紹介

内

発表者（受付を済ませてください）栗田
サークル代表者、講師（不来方ネット・佐々木様）、
ラルゴ会員・事務局

13：20

容

３）活動経緯の説明（１人 30 秒程度）

・今までの概要を説明

栗田・WAM 助成金事業
13：30４）遠隔入力実習

180 分の実習となります。
途中で１回、10 分程度の休憩を入れます○Skype の確認

参加者が Skype が利用可能かを確認する。

参加者（Skype は事前にインストールをお願いします）○PaketiX のインストールと動作確・PaketiX のクライアントアプリケーションの説明

不来方ネットワー

認・PaketiX のインストール

クｽ・佐々木・動作確認

様・サークルごとに分かれ、模擬的に遠隔入力を体験し栗田○Skype による現場実習ていただきます。
○Bridge の設定

・PacketiX Bridge の設定

不来方ネットﾜｰｸ
ｽ・佐々木
様

16：30

17：00

○CamCast の接続と PacketiX・CamCast の設定の説明

栗田○ CamCast の 接 続 と PacketiX・CamCast の設定の説明

栗田

Bridge の動作確認（※使用予定サークルの実習優先いたします）

旅費精算、片づけ

事務局

交流会の案内事務局

解散

各自、宿泊するホテルに移動。
チェックインを済ませてください。

18：30

交流会

会場は別紙にてご案内いたします○２日目：９月 20 日（土）
時間

項

目

８：50

会場集合

９：00

１）開会挨拶・スケジュール説明

９：05

２）実験結果発表

11：15

08 年度の予定の説明、質疑応答

内

容

発表者

（受付を済ませてください）栗田
各サークル 20 分程度の発表をお願いします。

サークル

発表順：Plus、O-CAP、らん、彩 Caps

代表者

・08 年度の計画

栗田

・質疑応答
11：55

閉会の挨拶

12：00

会場撤収

栗田

99

○会場（幕張メッセ）のご案内
幕張メッセ〒261-0023
千葉市美浜区中瀬２-１
TEL 043-296-0001
会場は、国際会議場２階
202 会議室となります。
国際会議場２階見取図○交流会のご案内
研究会の後は、交流会を予定しています。
幕張の美しい夜景を一望できる会場をご用意。
遠隔情報保障、そしてパソコン要約筆記、PC テイク、キャプショニングのこれからについて、
熱く、アツく語り合いましょう！

期

日：９月 20 日

18 時 30 分より２時間

会

場：居酒家 土間土間
海浜幕張テクノガーデン店

ぐるなびサイトhttp://r.gnavi.co.jp/g899500/
会

費：お一人様 4000 円（お料理 2950 円＋飲み放題 1050 円）

会場までのアクセス
海浜幕張駅北口からすぐ。
幕張テクノガーデンＤ棟の 24 階となります。

100

実習と発表の様子
実習は、各サークルの地元メンバー自宅と千葉の幕張
会場とを PacketiX で接続して遠隔入力を行う形で行いました。
PacketiX は、岩手県の不来方ネットワークスのサーバーを使用します。
まさに全国ネットワークを実感できます。

実習は、各サークルが交代で単独で行います。
バラバラになっている機器類のケーブルを接続し、ソフトを起動し最初から設定を行います。
自分１人で実際にやってみると、説明を聞いただけでは見落としていた点に気が付きます。
地元に帰れば頼れるのは自分１人。
みなさん目つきが違います。

他のサークルが実習している様子を全員が興味津々
で見守ります。
ますますプレッシャーがかかります。

千葉の会場／聞こえる？聞こえたら打ってください。
地元の会員／見えます！はい！はい。笑顔が映っています。

感動の瞬間です。
1 人で自宅から実習に参加した地元の会員の方の不安やプレッシャーも大きかったと思います。

101地元とうまく接続できた瞬間です。
拍手喝さいです。
よかった、よかった。

遠隔地との接続の難しさは、互いの状況がわからない
点にあります。
うまく接続できない時、コミュニケーションの手段がないとお手上げです。
このような時に頼りになるのは、やはり携帯電話です。

合同会社 不来方ネットワークス

佐々木 洋一氏

PacketiX のクライアントアプリケーションの説明やPacketiX のインストール方法を説明していただきました。

実習の合間に、千葉の会場にいる難聴者と大阪の入力
者が字幕で会話をしています。

大阪の入力者／おはようございます。大阪にいます。
会場の難聴者／僕は東京にいます。埼玉にいる聞こえない者です。東京で読む声を大阪の人が聞いて、入力
して、表示は東京に出るのにビックリしました。驚い
ています。

102

発表の様子など

キャプショナーズ Plus（北海道）金盛さん

大阪キャプショナーズ（大阪府）米田さん

パソコン文字通訳グループ“らん”（熊本県）

埼玉パソコン要約筆記サークル「彩 caps」（埼玉県）

井上さん

勝田さん

パソコン通訳「Luna」（大阪府）塩濱さん

交流会の様子

２日目の情報保障（左のスクリーン）は、Luna の会員 居酒家 土間土間 海浜幕張テクノガーデン店の方に大阪から遠隔入力（会場入力者との連携入力）していただきました。

103

サークルからの報告

104

１
１
こんにちは。
キャプショナーズ Plus は札幌を中心に約 12 名のメンバーで活動していま
す。

２

２

接続テスト
・日程は記載のとおり。
・初めてのメンバーには Skype を使い
PacketiX の設定を伝えた。
・PacketiX、Skype の会議通話とも問
題なくつながった。
・Skype の会議通話は初体験者が多かった。また Skype の使い方自体に戸惑いがあったようだが、この接続テスト
が練習となり慣れていった。
・また Skype の会議通話をしていてわ
かったことだが、ヘッドセットを使用
しない場合、ほかのメンバーにタイプ
音など周りの音を拾ってしまう。ヘッドセット等の使用は必須。
またマイクの入り切りがついている
ヘッドセットなら、入力者は簡単にマ

３

イクをオフにしておくことができ便
利だとわかった。

105

４４・インターネットは会場施設の回線を使用。廊下を LAN ケーブルと延長コネクタで会場まで延ばし、HUB でパソコンと接続。
・講師と手話通訳者は有線マイク（２本）を使用。アンプのマイク出力端子
からオーディオケーブルで入力機に接続し、Skype で音声を送信。

５

５

・音質
最初は講師に Bluetooth を使用。しかし Bluetooth だと読み取り通訳用のマイクと反響しあい、音が割れることがわかったので、講師も会場の有線マイクに変更。
アンプのボリューム調整をしながら、一番聞きやすいボリュームにしてからは音質は安定。アンプとの接続については、事前に会場でチェックできた
ことはよかった。
・通信状況は良好。
・表示の遅れやトラブルもなし。
・講師の話し方も聞きやすい。
・入力について６

自宅入力経験者は現場と変わらずとコメントしていた。初めての入力者は音だけを頼りにすることに疲労を感じたようだ。
コーディネーターが会場入力者も兼ねていたので、会場の様子を入力して伝えるとか、マイクトラブルはないかとか、入力以外のことに気を配らねばならず、入力には集中できなかった。

106

７

８

８
・インターネット回線は会場２階から50 メートルのＬＡＮケーブルで持ってきた。視覚障がい者も使用する施設ということを配慮し、階段、１階廊下
は壁の上部をはわせた。

９９・インターネット回線は会場２階から50 メートルの LAN ケーブルで持ってきた。視覚障がい者も使用する施設ということを配慮し、階段、１階廊下は壁の上部をはわせた。

107

10

10
・音質
テスト開始時は良好。講演開始 25 分
後から突然、音割れ、音飛びなどが始まり、終了まで続く。時間から考えて会場の午後の仕事開始時間直後なので、回線の問題かもしれないが、原因特定はできなかった。
・通信状況、表示は良好。
・講師の話し方
講師の話し方はよかったが、途中から手話を使用し始めたので、自宅入力者には伝わらない。（手話表現中）などと会場入力者が補足。
・入力について音が聞き取りにくくなってからは、ス
トレスを感じて入力できない。

11

・入力について音が聞き取りにくくなったその分は会場入力者が 1 人で対応しなければならない。音が聞きにくい状態でも自宅入力者はかなり入力してくれた。これは事前資料があったことが大きい。

11
・PacketiX がつながらなかった会場
入力者は、自宅では無線ＬＡＮを使用
し接続テストを行う。会場では有線
LAN で PacketiX に接続。そのためのトラブルと判明。
セッティング準備に時間がかかり、接続できないとわかったのは開始間際だったため、トラブル対応はできなか
った。

12

108

13

14

15

15

・音質
講師にしかマイクを付けなかったので、手話通訳者や会場の声は聞こえない。
講師につけた Bluetooth は手話表現
や板書などのときに雑音が入る。
通信状況、表示、講師の話し方、入力については良好。

109

16

16
・会場でネットワークにつながらなかった入力者は自宅でも有線 LAN を使用。接続テストではトラブルなし。自宅でインターネットに接続するときは光回線だが、ローカルエリア接続を使用しない設定だったことがわかった。そのためローカルエリア接続のIP アドレスはサークルの設定になっていた。
・会場のアンプからマイク出力端子が使えない状況。講師には Bluetooth を使用したが、手話通訳者や会場の質問、司会者は会場入力者が対応することにした。
・会場のマイク出力端子が使えない場
合は、Bluetooth、マイク、アンプなどの音響機器を自前で用意しなければならない。
・機材担当者がいたので、Skype 用のヘッドセットを使用し、手話通訳者や会場の声を復唱して自宅入力者に伝えてくれた。状況が把握しやすかっ
た。

17

17
・打ち合わせも自宅入力者に音を送ることが効果的とわかった。
しかしそのためには、打ち合わせまでにセッティングが終わっていなければならない。
今回は会場に４名いたので対応できたが、人数が少ないとか、会場入りできる時間がぎりぎりの場合は難しい。

18

18

・遠隔字幕をサークルメンバーが経験できたことは大きかった。
・条件が整えば、遠隔字幕が有効な情報保障手段とわかった。
・通常の情報保障のセッティングより、インターネットや音関係のセッテ
ィングが必要なので、準備及び片付けに時間がかかる。
・経験を積み、コーディネーターや会場セッティングができる人材を増やしていかなければならない。
・必要機材を準備するのは、１サーク
ルでは負担が大きいと感じた。
・大会実行委員並びに関係者の皆様には大変お世話になりました。心よりお礼申し上げます。ありがとうございま
した。

110

１
１．はじめに
今回、今年初めに行われた松山での遠隔情報保障実験に基づき、地元に戻った後、実験・実証を行ってみた。接続方法や、手順については、勝田が参加し習得したが、今まで地元では使わない「skype」の導入や、「PacketiX」の概念について説明が必要なった。
以下、その経過、状況結果について報告をする。

２￥

２．状況のまとめ
実験の結果は、満足のいけるものではなかった。実際には、会員同士の家での情報保障実験１回のみとなってしまった。
理由として、説明(学習)段階からイ
ンターネットの接続環境が必要であるが、地元の公共施設では、それが皆無であった為、入力者への説明会が出来ないことであった。
今後は、メンバーの増加と公共施設のネットワークに依存しないシステ
ムの構築が急務と考える。

３
３．現在の状況
実験は、個人同士の確認ということ
で、１回のみとなってしまった。
まずは、スカイプの設定から入り、一方の音声に別の音声をミキサーで合成し、その音を素に連携するという入力方法であったが、スカイプの音声
が一方通行のみとなってしまった。
このため、会話のやりとりは、音声と文字チャットで行う方法をとった。

111

４
環境は、お互い常時接続サービスを利用していた為、通信速度に問題はなかった。
しかし、音声はヘッドセットの不具合により、相互の音声会話は出来なかった。原因として、ヘッドセットのジャックの不備（端子の接続の違い）であった。音質としては、充分聞き取れた。しかし、一方向の音声通話となり互いの音声通話の試験としては、成り立たなかった。
尚、通信状態に問題は無かった。

５
表示については、専用機を設けなかった。入力については、隣に入力者がいないということで、実際の現場とはことなるが、まずまず普通に入力が出来た。
トラブル問題としては、接続までの一連の作業をもっと繰り返し練習をすることや、突然のトラブルに機転を利かせて原因を追及する力が必要と感じた。しかし、機器の確認やメンテ
ナンスは個々の責任で行うことになるが、これらの技術習得も必要と感じた。

６
その他感じたこととしては、スカイプのインストール手順。
しばしばバージョンが変わること
や、スカイプ用語、無料・有料電話な
どの設定が解らず、環境が整うまでに時間がかかった。
説明も手順が違うなど、戸惑う事もあった。
このため、関連アプリケーションのインストール手順書等の作成の必要
性と学習方法について別途仕組みが必要と感じた。

112

７
４．重要課題
今回の大きな問題、課題として情報保障会場、学習会場のインターネット
環境の規制の高さがあった。
公共施設については、ネット接続不可、パソコン教室のパソコンへのイン
ストール不可など実施どころか学習さえ出来ない状況であり、行政を回り、最終的に所轄を突き止め、要望を行った。
結果、活動について、理解と賛同を受け具体的な要望、活動内容など後日説明することとなった。

８しかし、すべての情報保障会場にインターネット環境がある訳でもない
ため、モバイル接続による方法を考察した。
速度の遅いモバイル通信で音声とデータの同時送受信は負担が重い為、音声は携帯電話を用い、データ（文字）はモバイル通信で行う方法を考案した。
また、通話音声を在宅者がスカイプに乗せることで、連携入力も可能になる。
昨今の携帯電話もプランによっては、安価で実現が可能となる。

９
人的課題として、「教育」という課題がある。指導や学習をしたくとも、
インターネット接続環境の外周会場がないこと、また在宅とはいえ、現在の会員では、昼間対応できるメンバーが少ないため、パソコン要約筆記講習
会の修了者など、入力者の拡大が当面の目標でもある。
さらに、入力だけでなく、機器の接続や設定、また依頼に対するコーディ
ネート役の担当者も準備しなければ
ならない。

113

10
５．最後に
接続実験としては、会場の問題、日程調整、事前学習など実施する事が出来ず、まずは会場探しや日程調整が必要である。
また、遠隔の情報保障自体がどのようなものかを、説明する機会が多くなるため、簡単な図解入りのパンフレッ
トや資料を作成する必要があり、今後、活動内容の理解を広め、協力者をつのり、拡大をしつつ、容易な接続、設定に関する知恵を出していきたい。

114

大阪キャプショナーズ

115

実験①
＜実験条件など＞
日時

2008年２月17日（日） 13:00-16:00

講義内容

住まいの講座他の情報保障無し

利用者

中途失聴者１名

見学者

無し

方法概要

音声のみ伝送表示機のＶｅｒなど

IPtalk9t26

入力機のＶｅｒ

IPtalk9t27

入力の方法など

２人連係

会場の大きさ

10ｍ×５ｍ

利用者位置

会場後方

スクリーン位置

会場前方

表示用パソコン

MacBook(windowsXP Pro SP2)

講義の方法など

講師がメイン、会場との質疑応答あり

動画用カメラ無し

ネットワーク環境

有線LAN接続

前ロール

無し

入力者のネットワークやパソコンの環境、体調など
入力者

環境・体調など

Ａさん

会場（堺市）Ｂさん

自宅（泉佐野市）

会場

５ｍ

×１０ｍ程

LAN

SW
HUB

ス
ク
リ
｜
ン

BluetoothBluetoothUSB

通信

Hedset

入力 PC

講師
出力 PC

講師
PC

116

＜実験結果＞
映像（CamCast を使った場合のみ）
評価者

評点

コメント

対策

評価者

評点

コメント

対策

Ａさん

Ａ

USB接続ヘッドセットは非常に音もよく便利Ａ

Bluetoothヘッドセットを利用した場合、 ①話者に持って貰う。
パソコン近くではなく話者の胸にいれる ②休憩毎に充電する。
と音質良好。
連続通話時間が4時間なのがネック。

Ｃ

指向性コンデンサマイクと、USB音声入力 ③Bluetoothのバッテリーが無くなったを組み合わせた場合、話者以外の音が入 時の非常予備とする。
る。

音質

Ｂさん

Ｂさん

通信状況
評価者

評点

Ａさん

Ａ

有線であり良好

Ｂさん

Ａ

有線であり良好

コメント

対策

対策

＜感想や気づいたこと＞表示について
評価者

評点

コメント

Ａさん

Ａ

受講者はノートPCなので、表示は問題なし。

講師の話し方について
評価者

評点

Ｂさん

Ｃ

コメント

対策

関係代名詞が多い。

入力者Ａが補足。

入力について
評価者

評点

コメント

Ａさん

Ａ

うまく連係できた。

Ｂさん

Ａ

うまく連係できた。

対策

トラブル関係について
評価者

Ａさん

評点

Ｄ

コメント

対策

初期セットアップが遅れ、講演開始に間に合わなかった。

30分前に入るように計画する。

事前に、SKYPE登録をしていなかったので、初期セットに時間がかかった

先に登録しておく。

117その他なんでも
評価者

評点

コメント

Ａさん

Ａ

仮装HUBに問題なし

Ｂ

Ａ

仮装HUBに問題なし

対策考察
１．会場の回線
会場の有線 LAN（速度測定結果は上り下り共 14MBPS）が講師用パソコン向けに繋がっていましたが、事情を説明したところ使用を快諾されたので、 SW-HUB にて LAN 回線を分岐して使いました。回線速度が速く、会場からのインターネット通信速度に問題はありませんでした。
講師は、講師用 PC、プロジェクタ、会場前方のスクリーンを利用
情報保障は、会場後方にてノートパソコン２台（１台は表示、１台は通信及び現地入力 PC として使用）しています。
２．音声伝送ハード
会場内の音声を入力 PC 経由でインターネットに伝送する方法として、・Bluetooth 無線通信ヘッドセット
・有線指向性コンデンサーマイクの２つをテストしました。
Bluetooth 無線通信ヘッドセットは、話者が胸ポケットに入れても問題ない程度に軽く、音質もよいのですが、連続通話時間は４時間程度しかないため、長時間の講演会では電池切れになります。
⇒予備を用意しておいた方がよいでしょう。
Bluetooth 通信規格の相性があり、私のパソコンは Bluetooth 通信機能を内蔵しているパソコンなのですが、購入した Bluetooth 通信ヘッドセットと通信することができず、結局外付け（USB 接続）Bluetooth 通信レシーバーを購入し対応しています。
⇒購入前に適合機器の確認が必要です。
有線指向性コンデンサーマイクは、電源の問題はありませんが、コードが必要であるのと、話者が移動すると音声を拾えなくなる欠点があります。
⇒会場の状況を考慮して使いましょう。
３．音声通信ソフト
Skype は１：１通信なので特に問題はありませんでした。
感想
この講座は、従来１人入力で３時間程度入力していたため、終了時点で疲労していましたが、遠隔連係で入力でき非常に楽にできました。
しかし、準備に手間取り最初の 10 分程度情報保障が止まっていたのでこれは非常に残念なことでした。

118

実験②
＜実験条件など＞
日時

2008年４月６日（日） 13:00-16:00

講義内容

住まいの講座他の情報保障無し

利用者

中途失聴者１名

見学者

無し

方法概要

音声のみ伝送表示機のＶｅｒなど

IPtalk9t29

入力機のＶｅｒ

IPtalk9t29

入力の方法など

４人連係

会場の大きさ

10ｍ×５ｍ

利用者位置

会場後方

スクリーン位置

会場前方

表示用パソコン

MacBook(win)

講義の方法など

講師がメイン、会場との質疑応答あり

動画用カメラ無し

ネットワーク環境

有線LAN接続（100MBPS）

前ロール

無し

入力者のネットワークやパソコンの環境、体調など
入力者

環境・体調など

Ａさん

会場（堺市）Ｂさん

自宅（泉佐野市）

Ｃさん

自宅（千葉県）

Ｄさん

自宅（東京都）

会場 ５ｍ×１０ｍ程Bluetooth
USB

SW
HUB2

出力
PC
入力
PC

Bluetooth

ス
ク
リ
｜
ン

通信

SW
HUB1
Hedset
講師

講師
PC

119

＜実験結果＞
映像（CamCast を使った場合のみ）
評価者

評点

コメント

対策

評価者

評点

コメント

対策

Ａさん

-

現場配属なので音質は評価できない。

Ｂさん

Ｂ

最初に雑音があるが慣れれば入力でき
る。

Ｃさん

Ｂ

入力に支障なし

Ｄさん

Ｂ

密着したマイクだったので服とすれる音や冊子とすれる音が気になった。

内ポケットにいれた時の対策が必要。

評価者

評点

コメント

対策

Ａさん

評価無し

有線であり良好

LAN自体は問題なし。

Ｂさん

評価無し

有線であり良好

LAN自体は問題なし。

Ｃさん

評価無し

有線であり良好

LAN自体は問題なし。

Ｄさん

評価無し

有線であり良好

LAN自体は問題なし。

音質

通信状況

＜感想や気づいたこと＞表示について
評価者

評点

コメント

対策

Ａさん

Ａ

受講者はノートなので、表示は問題なし。

講師の話し方について
評価者

評点

コメント

Ａさん

Ｂ

声に慣れている。

Ｂさん

Ｃ

聞きづらいが入力可

Ｃさん

評価無し

専門用語が少なかった

Ｄさん

評価無し

問題無し。

対策

入力について
評価者

評点

コメント

Ａさん

Ａ

うまく連係できた。

Ｂさん

Ａ

うまく連係できた。

Ｃさん

Ｂ

うまく連係できた。

Ｄさん

Ｂ

自分なりに入力できた。

対策

120

トラブル関係について
評価者

Ａさん

Ａさん

Ａさん

Ａさん

評点

Ｄ

Ｄ

Ｄ

Ｄ

コメント

対策

現場LAN回線切断（２回）
２回とも原因は、SW-HUB1の電源がしっか
りはまっていない状態で会場の後方席に座った（今回最終で人数が普段より多かった）ため、席と壁の間に通していた電源が抜けた。
LAN切断に伴う、「skype会議通話」及び「Yahoo-messngerカンファレンス」の異常終了。
会場内を「会議通話」と「カンファレン
ス」の呼びかけ元にしていたため、LAN切断と同時に２つとも機能停止。
復旧手順を定めていなかったので、こちらから再度呼び出しを行ったのでさらに時間がかかった。
（どれを押せば呼び出せるか焦って見失っていた）

ケーブルの養生をしっかり行う。
通信カードなど、自前の設備で別回線を用意する。

Bluetooth通信不能＆有線マイク雑音大に伴う情報保障途絶と、単独入力対応。

Bluetooth→前日夜に鞄に収納したため、電池が切れた可能性が大きい。
連続使用中は、充電ができない仕様であり、一度パソコンとのリンクを切らないと充電できなかった。
音質や伝送性能は非常によいため、現場で同一仕様品を２台用意するなどの対策が必須となるかもしれない。

情報保障前半までは、ほぼ問題なく入力可能となったが、休憩時間後から外部との通話が不可となり、復旧を試みるも接続ができない状況になった。

外部(現場以外)の人にコーディネーター
をお願いし、「会議通話」と「カンファレンス」の呼びかけを行ってもらう。
復旧手順を別途作成しておく。

単独入力して対応しつつ、話者の状況を見て被保障者の許可の元、有線マイク（アナログ→USB変換）を試みるも雑音が大きかったり、発話ができない状況になってしまったため、結局、復旧を諦めて
後半は単独入力とした。

有線マイクを自宅で確認した結果、マイクの音声信号レベルが非常に低いことが判明（断線ぎみ）。
電池内蔵タイプのマイクを購入してテストする。
会場や連続使用時間によっては、有線もかなり有望なので今後も調査したい。

コメント

対策

その他なんでも
評価者

評点

Ａさん

Ｃ

途中までは、すごく良いがトラブル用の 現地には、入力者１＋復旧要員（入力兼予備機器がダウンし、復旧に時間かかり、 可）が必須となる。
被保障者に迷惑をかけた。

Ｂさん

Ｂ

後半マイクが切れて、現地の様子がわからなかった。

予備の系統を用意すべきだと思う。

Ｃさん

Ａ

４人での連係入力を初めて体験したが、スムーズにできた。

他３人の入力レベルに関係すると思われる。

入力者にマイクはいらないのではない
か？
Ｄさん

Ｂ

SKYPE接続テストの時にマイクが必須。
かつ、ヘッドセットのマイク不要時は、
skypeのマイクミュートを使えばいいと思う。
通訳IRCの雑談から引かれてきて、Iptalk サークル公開練習を計画したい。
を使うのが初めてであり、使うのに手間
取った。

121

考察
１．会場の回線
会場は２月 17 日のものと同じであり、有線 LAN を使わさせてもらいました。席が替わっていて、LAN ケーブルの長さが足りなかったため、SW-HUB を２段にて LAＮ回線を延長・分岐して使いました。
回線速度が速く、会場からのインターネット接続には速度的に問題はありませんでしたが、今回は会場の人が多く、かつ HUB 用電源がうまく入っていなかったため、HUB 用電源が抜けてインターネット回線の切断が２回生じています。
講師は、講師用 PC、プロジェクタ、会場前方のスクリーンを利用
情報保障は、会場後方にてノートパソコン２台（１台は表示、１台は通信及び現地入力 PC として使用）しています。
２．音声伝送ハード
会場内の音声を入力 PC 経由でインターネットに伝送する方法として、・Bluetooth 無線通信ヘッドセット
・有線指向性コンデンサーマイクの２つを準備しておき、Bluetooth 通信ヘッドセットをメインに使用しました。
前半終了時点で、ヘッドセットを一度充電し再度使用したら Bluetooth 通信ヘッドセットとして認識されなくな
り、使用不能。
有線指向性コンデンサーマイクは、会場の雑音が多くて使えず。
パソコン再起動を行うなど、復旧に努めましたが、被保障者の要請により情報保障を優先とし遠隔入力は断念しました。
３．音声通信ソフト
Skype はＮ：Ｎ通信を初めて使ったため使い勝手がわからず、問題がおきました。
⇒通信エラー発生に伴う復旧手順が未定だったので、復旧に手間取った。
感想
今回は、会場で問題が起きたケースです。
回線異常や、ヘッドセット不良が起きた際、情報保障を継続しつつ、異常状態の復旧を図るためには、最低２人、場合によっては３人の現地要員が必要であると思いました。

122

実験③
＜実験条件など＞
日時

2008年４月12日（土） 13:50-14:00

講義内容

パソコン要約講習におけるデモ

他の情報保障ＰＣ入力３人

利用者

中途失聴者３名

見学者

下肢障害１名他14名

方法概要

音声のみ伝送表示機のＶｅｒなど

IPtalk9t30

入力機のＶｅｒ

IPtalk9t30

入力の方法など

２人連係

会場の大きさ

５ｍ×５ｍ

利用者位置

会場後方

スクリーン位置

会場前方

表示用パソコン

LETS NOTE(win)

講義の方法など

講師がメイン、デモ展示

動画用カメラ無し

ネットワーク環境

有線LAN接続

前ロール

無し

入力者のネットワークやパソコンの環境、体調など
入力者

環境・体調など

Ａさん

会場（西ノ宮市）

Ｂさん

自宅（泉佐野市）

会場

５ｍ

×

５ｍ程

Bluetoot

出力
PC

ａｕ
通信
カード

USB

入力
PC

ス
ク
リ
｜
ン

Bluetooth 通信
SW
HUB

講師 PC
プロジェクタ講師
Ｈｅｄｓｅｔ123

＜実験結果＞
映像（CamCast を使った場合のみ）
評価者

評点

コメント

対策

評価者

評点

コメント

対策

Ａさん

-

現場配属なので音質は評価できない

Ｂさん

Ｂ

最初に雑音があるが慣れれば入力でき
る。

評価者

評点

コメント

Ａさん

評価無し

有線であり良好

LAN 自体字体は問題なし

Ｂさん

評価無し

有線であり良好

LAN 自体は問題なし

音質

通信状況
対策

＜感想や気づいたこと＞表示について
評価者

評点

コメント

Ａさん

Ａ

フォント調整で問題無し

対策

講師の話し方について
評価者

評点

コメント

Ａさん

Ｂ

声に慣れている

Ｂさん

Ｃ

聞きづらいが入力可対策

入力について
評価者

評点

コメント

Ａさん

Ａ

うまく連係できた

Ｂさん

Ａ

うまく連係できた

対策

トラブル関係について
評価者

評点

Ａさん

Ａ

コメント

対策

短時間だったからか問題無し

その他なんでも
評価者

評点

コメント

対策

Ａさん

Ｃ

会場自体の環境整備に時間を取られて、
デモ予定時間が不定になった。

待機者への連絡を密にとる必要がある。

124

考察
１．会場の回線
会場の有線 LAN（上り 67.3MBPS 下り 17.84MBPS）を使わさせてもらいました。
（字幕表示及び会場からの音声伝送）
入力の連係は、Au 通信カード(W-05K:上り 209.5KBPS 下り 837.9KBPS)を単独で繋いでいます。
２．音声伝送ハード
会場内の音声を入力 PC 経由でインターネットに伝送する方法として、・Bluetooth 無線通信ヘッドセット
・有線指向性コンデンサーマイクの２つを準備しておき、Bluetooth 通信ヘッドセットをメインに使用しました。
時間が短かかったため、特に問題なく終了しています。
３．音声通信ソフト
Skype は１：１通信であり、問題はありません。
感想
今回の実験③は、ヘルパーステーションで勤務する難聴者の依頼で従来から、行っていた情報保障講習の一環として行いました。
ヘルパーステーションに来られている下肢障害者であっても、在宅にて入力ができるという可能性を十分に見せれたと思います。
今後、この技術が安定して使えるようになった際は、有力な入力者候補になる可能性があります。

125

１

２

２

本番までの日程（ブルーの矢印）を計画したが、各家庭の接続テストを個別に行なったため、時間を要した。
本番として３回ほど本番会場での予
備実験を予定していたが、会場のネット環境が上手くいかず、最終日だけの１回しかできなかった。

３

３
今実験に協力したメンバーの接続環
境を示している。

126

４４
実験に協力したメンバーの所在地。
本実験は、会場（熊本市）、遠隔場所
NTT フレッツ光（熊本市）、CATV 光ケーブル（熊本市）、ADSL（八代市）の４カ所を結んでの実験とした。

５

５

本実験に向け、サークルメンバーに説明し、協力してくれるメンバー７名とした。
２月～３月に各家庭で行なったテス
トでは、Skype・PaketiX の接続共にスムーズにできた。
本実験会場で、月１～2 回の接続を試みたが不具合が生じ、解決の方法がわ
からないまま本実験となった。
その間の対処法として・Skype は会場をホストとせず、安定している遠隔場所がホストとなったほうが、回線が切れたときの対応がスムーズである。
・接続時の速度が非常に遅く、タイムラグが多く、入力が厳しい状況にあ６る。
・会場での接続パソコン台数に制限があるのか、多く接続しようとすると、後からのパソコンは接続ができない場合があった。
・会場のプロバイダーに問い合せてもらうが、プロバイダーとしては不具合の要因がないとのこと。

６
実験会場（熊本県聴覚障害者情報提供
センター）で月１回程度行なわれている「くらしセミナー」の情報保障を本実験とした。

127７

７
午前中、会場のセッティングにあわせ、遠隔地と接続を試みたが、不具合が生じたので、午後からの本実験時
は、センターにお願いし、ネット回線がある事務室のルーターから直接ケーブルを繋がせていただいた。

８８
聴覚障がい者向けセミナー「デジタル放送を楽しむために」
参加者

聴覚障がい者

８名

健聴者

３名

左から２番目男性が講師、手話通訳者
２名

９

128

10

11

12

129

13

14
○今回の実験で、時間と場所の都合上、ネット環境が不十分のままの実験となった。
○ネットの接続ばかりが気になり、当日の講師・手話通訳者・司会者等との打ち合せが不十分で、遠隔地情報保障
メンバーへの連絡も不十分になった。
○特に、２つのテレビモニターを見な

14

がらの説明等があり、
「こちら」
「あち
ら」などの言葉が、どのテレビモニターを指しているかが遠隔地メンバーにはわからず、それを「連絡窓」で知らせていたため、情報交換が上手くいかなかった。
○手話通訳者がマイクを使わず通訳する場合があったので、遠隔地メンバ
ーに聞き取れない場面があった。

15○熊本県内、ネット環境が整っている
会場がほとんど無く、会場探しが大変であった。
また、会場があったとしても、実験内容を理解していただくのも難しい状
況がある。

15

○Skype・PacketiX インストールして使用するパソコンを準備するなど機材の確保も必要。
○自宅での入力パソコンに関しては各自対応できるが、会場でのトラブルに対応する人材を育成する必要がある。
何処でも、誰でも利用できるようにするためには、まだまだ多くの課題が残っているが、本実験を経験して２年前から試みている「遠隔地情報保障実験」がずいぶん簡単に、できるようになった。
個人での情報保障であれば、近い時期に利用できるようになると思われる。
期待したい。

130

実験の依頼書や誓約書の説明
平成 20 年○○月○○日○ ○県聴覚障害者情報センター
所長 ○○
○○様
パソコン要約筆記サークル「ラルゴ」
会長
栗田 茂明
サークル会員 要約筆記サークル「○○○○」○県地区担当 ○○ ○○ラルゴから利用者・施設への協力依頼文
ラルゴ会員(兼地元ｻｰｸﾙ会員)が情報提供施設等に協力を求める場合、追加する。
(ラルゴで依頼する場合は除く)

遠隔パソコン要約筆記による情報保障事業への協力依頼
時下、ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
さて、私どもパソコン要約筆記サークル「ラルゴ」では、独立行政法人福祉医療機構(WAM)平成 20 年度
特別分「長寿・子育て・障害者基金」の助成金を受け、全国各地で「遠隔パソコン要約筆記による情報保障事業」の実施を計画しております。
つきましては、下記の情報保障を実施させていただきますようお願い申し上げます。
情報保障への謝礼などは助成金で賄うため必要ありません。また、通常の情報保障現場と同様に個人情報及び情報保障実施中に知り得た内容は、この事業終了後も機密保持を遵守いたします。
＜実施時のお願い事項＞● 助成事業であるため要約筆記用パソコン付近に「独立行政法人福祉医療機構助成金事業」の表示と写真撮影の許可をお願い申し上げます。（肖像権など注意いたします）● 独立行政法人福祉医療機構への助成金事業の報告に（貴団体名、日時、場所、催し名等、利用人数とパソコン要約筆記技術に関する実施結果の記載と合わせて報告書に含めることもご了解いただ
きたくお願い申し上げます。
● より良いものにするために当事業をご利用いただいた方々の感想などの別紙にてご記入いただけ
ますようご協力をお願い申し上げます。
記
日時 平成 20 年○○月○○日(土)：００～：
場所 ○○○○○○○○センター ○○会議室
催し名 ○○○○○○○○○ 講演会「○○○○○○○○○○○」
主催：
参加予定人数およそ名程度 うち対象者名
パソコン要約筆記サークル「ラルゴ」
サークル会員 要約筆記サークル「○○○」○県地区担当：○○ ○○FAX：0123-4567-8901 Tel：0123-4567-8901
E-Mail:○○@どこたら.com
平成 20 年 9 月○○日○○

助成事業であることの明記＜お願いの趣旨と説明＞
・費用がかからないこと・守秘義務の明記＜お願い事項の明記＞
・ 写真撮影・報告書への記載
・利用者の感想の収集

現場の明記
責任者の明記ラルゴ会員から入力者への
協力依頼文

○○様
パソコン要約筆記サークル「ラルゴ」
会長
栗田 茂明
サークル会員 要約筆記サークル「○○○○」○○県地区担当 ○○ ○○ラルゴ会員(兼地元ｻｰｸﾙ会員)
が入力協力要請する場合に追加。
(ラルゴで依頼する場合は除く)

遠隔パソコン要約筆記による情報保障事業への協力依頼
時下、ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
さて、私どもパソコン要約筆記サークル「ラルゴ」では、独立行政法人福祉医療機構(WAM)
平成 20 年度特別分「長寿・子育て・障害者基金」の助成金を受け、全国各地で「遠隔パソコン要約
筆記による情報保障事業」の実施を計画しております。
つきまして貴殿におかれましては、下記の情報保障の入力者としてご協力いただきますようお願い申し上げます。 なおご協力いただいた場合には、当会規定の謝礼をお支払いいたします。
また通常の情報保障現場と同様に個人情報など知り得た内容は、この事業終了後にも機密保持を遵守
してください。
＜実施時のお願い事項＞● 独立行政法人福祉医療機構への助成金事業の報告に入力者名などパソコン要約筆記技術に関する実施結果の記載と合わせて報告書に含めることもご了解いただきたくお願い申し上げます。
● より良いものにするために情報保障事業にご協力いただいた感想などお知らせください。
（当事業実施上知り得ました情報に関しては当事業の目的以外には使用いたしません）
記
日 時：平成 20 年
月
日 (
)
時
場 所： ○○○○○○○○センター ○○会議室
催し名： ○○○○○○○○○○○
主 催：
参加予定人数およそ名程度 うち対象者

分 ～

時

分

名

パソコン要約筆記サークル「ラルゴ」
サークル会員 要約筆記サークル「○○○」○県地区担当：○○ ○○Tel：0123-4567-8901 FAX：0123-4567-8901
E-Mail:○○@どこたら.com

131

助成事業であることの明記。

入力謝礼の支払いの約束
永遠の守秘義務の明記＜お願い事項の明記＞
・ 写真撮影と報告書への記載
・利用者の感想の収集

現場の明記

責任者の明記

日
時
場
所
主催団体名
内

年

月

実施評価表
記入しやすく評価表を作成。
（記入は原則利用者とする）

実 施 評 価 表
時
分 ～
時
分

日

現場の規模や利用者の比率等、今後に向けての参考に。

容

『

』

参加 規模
うち利用者

人
人

～感
想～
●文字
●速度
●内容
●また使ってみたいか？

最低限の項目に絞り回答方法はチェック方式とし現場ですぐに書いていただけるようにした。

読みやすかった ・ 読み取りにくい
速すぎる ・ はやい ・ まあまあ ・ おそい
わかった ・ どちらでもない ・ わからない
ぜひ使ってみたい ・ 使ってみたい

自由記載：（不満・心配や良かったこと）などなんでも自由にお書きください。

平成 20 年
依頼団体
担当

月

日

印

誓約書
依頼団体と提供側(ラルゴ側）の双方の誓約書です。

「入力データ」の扱いについての誓約書_現場名(平成 20 年月日）の情報保障において「入力データ」を受け取るに当たり、以下３点を了解した上で使用することを誓約します。
１． ラルゴが行う情報保障は、その場の音声をリアルタイムに
聴覚に障害のある方々に伝えることを目的としており、入力した内容は議事録、あるいはテープ起こしした内容と異なります。
２． 「入力データ」を取り扱う上で著作権や入力内容のプライバシーの問題、
および上記１から生じるすべての問題についての責任は依頼団体が負いラルゴをいっさいのものから免責するものとします。

双方の責任所在を明記した。
実施後のデータの扱いについても対応を明記し遠隔の場合でも安心して利用していただけるよ
うに作成しました。

ラルゴとして今回生じた記録は貴団体にお渡ししました後、責任をもってデータを削除いたします。
ラルゴ
現場担当

双方が押印し複写して持つことを目的として作成。

印

遠隔で現場を進めるために必要な「実施依頼書から誓約書まで」６種類の書類を準備し、千葉の幕張（平成20年９月21日）で説明を行いました。

―――――――――
・利用者・施設用 ―――――――――
・入力者用―――――――――
・入力者用―――――――――
・利用者・施設用

ラルゴの個人会員が使用
サークル会員が使用
ラルゴの個人会員が使用
サークル会員が使用

・使用評価
・誓約書

入力者への協力依頼用紙は企業が行っているボランティア休暇制度などを取得していただくのに必要な証明書類であったり、さまざまな場所への依頼について想定される書類を準備しました。
また、遠隔であるため顔が見えない故の不安や責任の所在など曖昧な感じを与えないよう責任の所在や永遠の守秘義務についても明記した。

132

１月大会

１月大会概要
平成 21 年１月 31 日（土）から２月１日（日）に、大阪府グランキューブ（国際会議場）に於いて下記要領で第２回学習会を開催した。

「在宅入力情報保障」運用実験
第３回発表(大阪)
開催要項
時下ますますご盛栄のこととお喜び申し上げます。
さて、過日よりお知らせしておりました「独立行政法人福祉医療機構「長寿・子育て・障害者基金」助成事業
隔パソコン要約筆記による情報保障事業 第３回「在宅入力情報保障」成果発表会(大阪)）」を、下記のスケジュールで開催いたします。
万障お繰り合わせの上ご参加をいただきますよう、何とぞよろしくお願いいたします。

記

平成 2１年１月 31 日（土）14 時～17 時
同
２月 １日（日）10 時～13 時（開始 20 分前には会場にお越しください）
グランキューブ（国際会議場） 805 号室 ※会場地図は別記
発表用ノートパソコン、テーブルタップ、印鑑実験に使った USB メモリ、Ｂ、Ｃセットパソコン一式

開催日時

会
場
持 ち 物

★ 参加申込書を 1 月 10 日までに返信お願いします。
☆ １月 31 日の 19 時より、梅田にて交流会を開催いたします。
（お店がわからない方は、JR 大阪駅南口に 18 時 30 分に集合します）
会費は御一人様 3000 円程度の予定です。
☆１月 31 日の発表を地元から CamCast を使ってご見学いただけます。（最大８箇所まで）希望されるサークルは参加申込書に記入してください。
複数人が参加される場合は、参加申込書に氏名を記入してください。
＜資料概要＞
・大会スケジュール・参加申込書・会場地図

・交流会のご案内

・講師依頼書134

遠大会スケジュール○1 日目１月 31 日（土）
時刻

時間（分）

タイトル

13:30

会場・受付開始

14:00

１）開会挨拶・スケジュール説明
1 挨拶(1 分)

14:01

２）参加者自己紹介(15 分)
9 一人 30 秒

14:10３）活動経緯の説明
10 ・活動の経緯
４）実験結果発表

14:20

20

熊本地区 『らん』

14:40

20

大阪地区 『O-cap』

15:00

20

大阪地区 『Luna』

15:20

20

埼玉地区 『彩 capｓ』

15:40

20

札幌地区 『Plus』（代理：栗田）

16:00

５）旅費精算、謝金支払い
45 旅費精算・謝金支払い

16:45

６）片付け
15 片付け

17:00

終了

18:30

交流会１次集合場所

19:00

交流会「ゆかり東通り店」○２日目

JR 大阪駅南口

２月１日（日）

時刻

時間

タイトル

9:30

会場の鍵開け

10:00

報告集編集会議120 報告集のまとめ方

12:00

60 撤収

13:00

鍵を返す

○最寄りのホテルについて
大阪駅周辺は老舗ホテルや高級ホテルなどから様々にあります。
・交流会に近いのは大阪駅周辺で会場へのアクセスは大阪駅周辺よりバスになります。
（所要時間 10 分程度 200 円）
・会場に周辺のホテルは中之島地域で大きなホテルは２軒どちらも徒歩圏内です。
（リーガロイヤル・ホテル NBC）

135

○グランキューブ（国際会議場）へのご案内
http://www.gco.co.jp/japanese.html○交流会のご案内
研究会の後は、大阪ふうコテコテのお好み焼き交流会を予定しました。
遠隔情報保障、そしてパソコン要約筆記のこれからについて、熱々の鉄板とともにあつく語りましょう！
★集合場所と時間★大阪駅南口改札へ 18 時 30 分に集合。現地がわかっている人は直接お店へどうぞ。
期

日：１月 31 日

住所：大阪市北区小松原 2-4

TEL会

19 時より２時間程度

会

場：ゆかり

：06－6360－6627
費：お一人様 3000 円程度～会場までのアクセス～・大阪駅より徒歩８分
・地下鉄梅田駅より徒歩７分
・東梅田駅より徒歩５分★ グランキューブからの移動は堂島大橋よりバス 53・55 番系統で大阪駅へ約 10 分間(200 円)です。

136

阪急東通り店

発表の様子など

ラルゴの栗田。キャプショナーズ Plus（北海道）金盛 大阪キャプショナーズ（大阪府）米田さん
さんが参加できなかったため発表を代読しました。

パソコン文字通訳グループ“らん”（熊本県）井上さん

埼玉パソコン要約筆記サークル「彩 caps」藤沢さん

パソコン通訳「Luna」（大阪府）塩濱さん

137サークルからの報告

138

１

２

２
接続テスト
・Ａタイプの接続テストについては問
題なし。
・Ｂタイプは機材が届いたときの動作確認では問題を認識できなかった。
・11 月３日、６日の接続テストでは自宅入力者とつながらない。原因がわ
からずにいたが、10 日の接続テスト
では接続成功。トラブルの原因は「PacketiX VAN 管理マネージャー」の「カスケード接続の管理」画面で接続になっていなかったためだった。

３

３
今回の実験会場は室蘭。
遠隔字幕に興味がある参加者への説
明と体験会を計画。
札幌の自宅入力者２名が説明を入力。
参加者は普段から IPtalk を使用している。５名のうち３名が交代で遠隔字幕の入力を体験する。
講師用のマイクは Bluetooth 使用。

139

４
４
会場インターネット環境は光回線。
ルーターに表示用パソコンと Skype
用のパソコン、体験用パソコン（各自）の計３台を接続。
札幌の入力者も光回線。
マイクは Bluetooth 使用。
参加者には表示機を見てもらう。

５
５
【音質】
・おおむね良好だか、時々ハウリングがあった。マイク位置の調整は必要。
・今回は Bluetooth を使用したが、音を拾いすぎる傾向があるので指向性のマイクも検討したほうがよい。
【通信状況】・良好。
【表示】・遅れやトラブルもなく安定している。
【講師の話し方】
・聞きやすい。
【入力について】
・トラブルなし。通常と変わらず。

６

６【トラブル】なし。遠隔に慣れたこともあると思う。
【その他】
・会場でインターネットに接続したらWindows のアップデートが始まったた
め、動作が遅くなった。
→遠隔で使用するパソコンは途中でアップデートなどが始まらないよう設定しておく必要がある。

140

７

７
前回同様、室蘭にて CamCast を用いた
遠隔字幕の説明と体験会を実施。
参加者は 10 月にも体験している人たち。
自宅入力者は札幌の Plus メンバー。

８
ルーターに HUB を接続し、その HUB に
CamCast のセット一式と表示用パソコンを接続。ほかにビデオカメラを
CamCast に接続。

８

体験者用には別室にルーターに接続した LAN ケーブルを用意。
インターネット環境は会場、札幌の自宅入力者とも光回線。

９【映像】
・使用したビデオカメラはテープ録画していないと電源が切れるタイプだ
った。テープが 90 分だったため、巻
き戻しの際に映像のとぎれが発生。
→使用するビデオカメラは途中で映像が途切れないか確認しておく必要がある。
・送る側が（ビデオカメラ終了等で）途切れ、再送信となるときのみ、固まる。

９→そのまま受信しようとすると固まる。
改めて IE から立ち上げなおし URLを入れるとまったく問題なし。
・画質はほどほどだが、バッファリン
グと表示が出る度に固まる。
（当初は、30 に２秒ずつの固まり具合だったが、次第に頻度、時間（秒数）も増し、実用に耐えなかった。
→IE の立ち上げなおしやパソコンの再起動を繰り返したが、改善せず。
コンピュータ容量の関係でいちばん
小さな画面サイズだったため、見づらいところがあったが、良好。
【音質】
・問題なしが２名、1 名は映像同様固まり実用に耐えない状況。

141

10
10
【通信状況】
・問題なしが２名。
・1 名は最初は、IE の立ち上げ直しで、画像が動き出したが、30 分過ぎくら
いからは、立ち上げ直しやパソコンの再起動をしても CamCast の映像と音声は受信できなかった。
【表示】
・良好。
【講師の話し方】
・聞きやすい。
【入力について】
・通常と変わらず。
・ヘッドセットをつけなかったため、途中で、周りの音が耳に入り、集中できなかった。
→今後は、ヘッドセットを使用する。

11
11
・CamCast の映像再送信のときのみト
ラブルあり。→改めて IE から立ち上げると問題なし。
・画質はほどほどだが、バッファリン
グと表示が出る度に固まる。 当初
は、30 秒ごとに２秒ずつの固まり具合だったが、次第に頻度、時間（秒数）も増し、実用に耐えなかった。
→IE の立ち上げなおしやパソコンの再起動を繰り返したが、改善せず。
→危険負担分散のため、入力者を映像
付きと映像なしの２グループに分けるのはどうだろうか。映像が固まって
CamCast グループが立ち上げ直しなどになっても、音声グループは、入力を続けられるという考え。

12
12・ CamCast はセッティングの際には電源を入れる順番を間違うと認識しない場合があるのでセッティングの順番に注意する。
・右の図は体験者のうち 1 名に出たト
ラブルの画像。映像のＵＲＬに行こうとすると図のような表示が出て映像にアクセスできなかった。原因特定はできず。
使用したパソコンのスペックは NEC
Lavie L LL700/3、
XP Home Edition
SP3 、 Intel
Celeron895Mhz、512MB RAM、「KINGSOFT Internet SecurityU」無料セキュリティソフト

142

13
13
・自分のマシンの動作安定までちょっと時間がかかるが、それ以降は問題なし。映像の再送信となると、IE からやり直し。でも立ち上げ直すと全然問題なし。
・講師以外の多数が同時に発言した場合の対策も検討したほうがよいかもしれない。
→多数同時発言の対策として、音声をチャンネルごとに分けられないだろうか？
マイクを複数にし、それぞれ別チャンネルで送信するという考え。
入力者が大勢のときは、便利かも。
または、マイクは複数でもそれらをミ14

キシングして送信することも検討してみてはどうだろうか。

14
・WM-1100 ワイヤレスガイドシステム
は使いやすかった→電池切れには注意。
・千葉実験に自宅から参加したときは、画像は動かず、音も聞こえず、
IPtalk も固まってしまったので、メ
モリを倍に増設した（512 から１ギガ）
。今回は特に問題点はなかった。

1515・条件が整えば、遠隔字幕は有効な情報保障手段の一つだと再度確認しました。
・関係者の皆様のおかげで遠隔字幕実
験に参加できました。お礼申し上げます。
ありがとうございました。

143

１

２

２
埼玉県は 2002 年に試験的に、2004 年
から正式に PC 要約筆記の派遣事業を始めた。
依頼者は聴覚障害者団体に限られている。
彩 Caps は県の依頼基準から漏れてしまっている団体や個人からの依頼に対応しているが、最近は依頼件数が少なくなっている。

３

３
彩 Caps は県の依頼基準から漏れてしまっている団体や個人からの依頼に対応しているが、最近は依頼件数が少なくなっている。

144

４
４
実験の概要。①は都内と埼玉にキャンパスをもつ大学に通っている聴覚障害学生に対し彩 Caps メンバーが PC ノートテイクをするようになった縁で窓口の教員に実験協力をお願いしゼ
ミの時間を借りた。大学の都内に建設した大学の文化施設の研修室。Ａセットと IPtalk、Skype の併用。
②は①の教員に③の実験協力もしてもらう前のテスト。別室と在宅でSkype、IPtalk、携帯電話を使用。
③はＢセット、CamCast、IPtalk を併用しようとしたが失敗。

５６

６
実際には在宅にもう１人Ｙさんがいた。
また在宅でもう１人Ｍさんに参加してもらうことになっていたが事前の実験でも当日になっても USB でログインできず、当日になってＭさんに渡してあるのはＢセットの USB であることが判明。Ｂさんは９月の幕張大会の折、Ｂセットを渡して遠隔入力実験に参加してもらっていたため

145

７
７
入力中に音声が途切れたり、トラブルがあった時は、短いコメントを入力部に表示させ、迅速に伝達することを優先させると良いと思った。今回は映像がなかったが、音声が聞こえていれば問題がないと思う。
Skype で音声を送信する為、入力者がマイクをミュートにしないと、話声や入力するキーボードの音、周りの音（カラスや犬の鳴き声）なども聞こえるので、入力に入ったらミュートにした方が良いと思う。
対策として、音声が途切れた時は（音声が途切れました）など、入力者でコメントを統一させると良いと思う。

８

９

146

10

10
音声は途切れなかったがエコーバッ
クがかかってしまった。
この時、在宅入力者はログインできて
遠隔入力実験できたがログインのユーザー名、パスワードは CAMCAST のマ
ニュアルに記載されていたものだっ
たと主張。

11

11
入力中に音声が途切れたり、トラブルがあった時は、短いコメントを入力部に表示させ、迅速に伝達することを優先させると良いと思った。今回は映像がなかったが、音声が聞こえていれば問題がないと思う。
スカイプで音声を送信する為、入力者がマイクをミュートにしないと、話声や入力するキーボードの音、周りの音（カラスや犬の鳴き声）なども聞こえるので、入力に入ったらミュートにした方が良いと思う。
対策として、音声が途切れた時は、（音
声が途切れました）など、入力者でコメントを統一させると良いと思う。

12

147

13
13
当日、教員が待ち合わせ時間よりも遅れるとのことで教員の研究室と別の室で在宅者と Skype による打ち合わせをした。在宅入力者は USB 接続をしてもログインできないと主張。
教員が到着したので待機していた部屋にインターネット環境があることが判明。Web ブラウザを起動しても接続ができていないのでネット環境が悪いと判断し、別室に移動。別室でも同様だったことから固定 IP アドレスであることに気付く。移動は不要だっ
た。

14

14

実験を開始すべく Skype で在宅者と連絡し、ログイン時のユーザー名、パスワードが CamCast のものであるた
めにログインできないと判断。入力者がユーザー名、パスワードを伝えようとするも前回の実験時に「パスワードを保存しない」のチェックを外したた
めかログイン画面が表れないため伝えられず。表示機に別の USB をつないでようやく伝えられた。
在宅者は砂時計アイコンが出たままになり、現地入力者はマウス、キーボ
ードとも無反応状態に。模擬講義だったので講義そのものの実施をせずに実験中止とした。

15

15
入力中に音声が途切れたり、トラブルがあった時は、短いコメントを入力部に表示させ、迅速に伝達することを優先させると良いと思った。今回は映像がなかったが、音声が聞こえていれば問題がないと思う。
スカイプで音声を送信する為、入力者がマイクをミュートにしないと、話声や入力するキーボードの音、周りの音（カラスや犬の鳴き声）なども聞こえるので、入力に入ったらミュートにした方が良いと思う。
対策として、音声が途切れた時は、（音
声が途切れました）など、入力者でコメントを統一させると良いと思う。

148

16
16
入力中に音声が途切れたり、トラブルがあった時は、短いコメントを入力部に表示させ、迅速に伝達することを優先させると良いと思った。今回は映像がなかったが、音声が聞こえていれば問題がないと思う。
スカイプで音声を送信する為、入力者がマイクをミュートにしないと、話声や入力するキーボードの音、周りの音（カラスや犬の鳴き声）なども聞こえるので、入力に入ったらミュートにした方が良いと思う。
対策として、音声が途切れた時は、（音
声が途切れました）など、入力者でコメントを統一させると良いと思う。

17

149

大阪キャプショナーズ

150

＜リハーサル＞＜実験条件など＞
日時2008 年 10 月 13 日 9:30-11:50

内容

O-CAP 定例会におけるデモ

他の情報保障ＰＣ入力６人

利用者

中途失聴者 1 名

見学者

３名

方法概要

CamCast による伝送

表示機のＶｅｒなど

IPtalk9t41

入力機のＶｅｒ

IPtalk9t41

会場の大きさ８ｍ×８ｍ

講義の方法など

接続のデモ展示

動画用カメラ有り

ネットワーク環境

無線 LAN 接続

入力者のネットワークやパソコンの環境、体調など
入力者

環境・体調など

Ａさん

会場（大阪市）Ｂさん

会場（大阪市）151

＜実験結果＞
接続失敗のため未評価＜感想や気づいたこと＞トラブル関係について
評価者

評点

Ａさん

Ｃ

Ａさん

Ｃ

Ａさん

Ｃ

Ａさん

Ｄ

コメント

対策

通信 PC 上で、DHCP95 を起動した後、CamCast・インターネット共有接続を開始した後、 は工場リセットにより復旧。
サーバ PC、CamCast に IP アドレスが渡らな サーバ PC は、IP アドレス手動設定によりかった。
対応。
・サーバ PC の有線 LAN IP アドレスが不定 【今後】インターネット共有接続の場合、
SW-HUB へのパソコン接続順番をとなる。
１．共有接続機
・サーバ PC の IP アドレス問題が解 決 し た 後 、 ccConfig を 起 動 し て も ２．サーバ PC
３．CamCast
CamCast が見えないとすれば直ると思う。
原因１→サーバ PC のファイアウォールによるブロックと判明ファイアウォールの設
サーバ PC、と通信 PC、CamCast 間で Ping
定を甘くした。
が通らなかった。
原因２→サーバ PC の TCP/IP 処理暴走
パソコン再起動にて修復。
デジタルビデオカメラ（SANYO 製 Xacti）のデジタルビデオカメラに映像ケーブルを差 仕様であり、正常動作である。予備のアナ
すと、操作パネルが消灯し操作できなかっ ログビデオカメラ(SONY CCM-PC5)に変更した。
た。Xacti でも撮影は可能であるが、今回の環境では操作に慣れている必要がある。
原因１→子機からのパスワード入力ミス
CamCast の動作が正常になり、通信 PC 機に （正しいパスワードを入れていなかった）て、映像が出るようになったが、別回線の 原因２→通信回線（E-mobile)の品質が悪く
入力 PC から USB-B セットを繋いでも、接続 （実測で上り 50kbps）一時的な通信不良時に、仮想 HUB へのセッションが終了してい不可であった。
た。

その他なんでも
評価者

評点

コメント

対策

BRIDGE 上のカスケード接続は、表示してお同左
いた方が対応しやすい。
当日自宅に帰宅後、再度設定して見たら
BRIDGE 接続マシンは、有線 LAN など、高速一応稼働したものの、通信カードの遅さにの回線場所が望ましい。
よる、コマ送りがあり、入力に不安がある。

152

＜E-mobile 通信回線切断に伴う仮想 HUB 切断時の画面＞

153

＜本番＞

E-Mobile
通信カード
7.2MBPS

VGA

ＵＳＢ

通信ＰＣ
MacBook
インターネット共有接続

ＬＡＮ
ＬＡＮ

SW-HUB
100/10MBPS

ＬＡＮ

８ポート

プロジェクタ

このDHCP95が、繋がらない原因であった。
（後日判明）

表示ＰＣ
VAIO
DHCP
(XP)

ＬＡＮ
ＬＡＮ
サーバＰＣ
ＳＡＮＹＯ Ｅｎｄｅａｖｏｒ
仮想ＨＵＢサーバ搭載

ＣａｍＣａｓｔ

ＲＣＡ

入力ＰＣ１
(XP)

入力ＰＣ２
(XP)

入力ＰＣ３
(XP)

ＣＣＤカラービデオカメラ
ＳＯＮＹ ＣＣＭ－ＰＣ５

コネクタ
音声ケーブ
音声トランスミッター
親機

無線

音声トランスミッター
子機

FTTH
１００MB

LAN

音声ケーブ

遠隔入力機
（ＸＰマシン）＜実験条件など＞
日時2008 年 10 月 18 日 13:30-15:30

内容大阪府要約筆記奉員養成講座事前説明会

他の情報保障手書き有り

利用者

難聴者３～４名

方法概要

CamCast による伝送

表示機のＶｅｒなど

IPtalk9t41

入力機のＶｅｒ

IPtalk9t41

会場の大きさ

30ｍ×15ｍ

講演の方法など

ピンマイク

動画用カメラ有り

ネットワーク環境

E-mobile 接続

154

ピンマイク

ＵＳＢ
ＢセットＵＳＢ－２

入力者のネットワークやパソコンの環境、体調など
入力者

環境・体調など

Ａさん

会場（大阪市）Ｂさん

会場（大阪市）

Ｃさん

会場（大阪市）

Ｄさん

泉佐野市＜実験結果＞
１．セットアップ開始
２．映像系、マイク系、プロジェクタ系設営完了。
３．通信 PC のみ LAN を SW-HUB に接続
４．通信 PC の E-mobile の設定をインターネット共有接続とした。
５．通信 PC のローカル LAN がクラスＣの 192.168.0.1 になったことを確認。
６．サーバ PC を SW-HUB に接続、ローカル LAN がクラス C の 192.168.0.2 になったことを確認
７．表示 PC,入力 PC１～３を SW-HUB 接続、クラス C の 192.168.0.*になったことを確認。
８．CamCast 接続
９．サーバ PC にて ccConfig を起動するも、CamCast を検出しなかった。
10．CamCast をリセットしても同様に CamCast を検出しなかった。
11．システム全体を再起動するも同一現象発生。
12．情報保障現場を優先させるため、CamCast を諦め Skype 伝送に切替。
13．サーバ PC にて、PacketiX Bridge を起動。
14．遠隔地の人に接続して貰い、IP アドレスを確認すると、クラスＡの 10.27.1.202 になっていた。
15．現地のサーバ PC 上の仮想 HUB 管理マネージャーで確認すると、CamCast の IP アドレスが、
クラス A の 10.27.1.200 になっていた。
16．現地と遠隔地で IP アドレスのクラスがＡとＣで異なるための相互通信不能と判断。
17．時間がないため、現地３人で連係入力による情報保障実施
18．休憩時間を利用して、表示 PC と入力 PC１をクラスＡに変更し、遠隔入力者と連係ができることを確認。
19．映像がコマ送り＆音声途絶のため、映像伝送サイズを縮小し伝送情報量を圧縮。
20．映像・音声伝送がうまくいったことを確認。
21．後半の情報保障を２名で実施。
22．ネットワーク構成を再確認したところ表示 PC にて、DHCP95 が「クラスＡ配布モード」で動作していた。
映像（Camcast を使った場合のみ）
評価者

評点

Ｄさん

Ｂ

コメント

対策

デフォルトはコマ送り

伝送サイズ縮小で OK

音質
評価者

評点

コメント

対策

Ｄさん

Ｄ

デフォルトは途切れて不可

ＤさんＡ

伝送サイズ減で問題なし

評価者

評点

コメント

Ａさん

Ｄ

前半はネットワーク構築されず接続不可

Ａ

後半は問題なし。

通信状況
対策

155

現地入力者対応

＜感想や気づいたこと＞トラブル関係について
評価者

Ｄさん

評点

Ｃ

コメント

対策

ルーターや DHCP95 等 IP アドレスを配布
インターネット共有接続を開始した後、する機構が同一 LAN 範囲内で複数稼働してccConfig を起動しても CamCast が見えな
いないか、確認する。
い。
稼働している時は、規定のクラスにて動作→原因は CamCast の IP アドレス割り付けしているか確認する。
が 10.27.1.200 であるためでした。
可能な場合、１台にするとよい。

その他なんでも
評価者

評点

Ａさん

Ｃ

Ａさん

Ｃ

コメント

対策

BRIDGE 上のカスケード接続は、表示してお IP アドレスをうまく割り付けるため、ルーいた方が対応しやすい。
タ又は DHCP 機の導入を推奨
PC 通訳時の LAN 系統は、通常の場合、クラスＡで使うことが多く、今回の様にインターネット共有接続を使う場合はクラスＣに変更する必要がある。
IP アドレス割り当て不良
よって、遠隔字幕の設営に際し、（クラスＡ,クラスＣ混在）
LAN 内のネットワーク接続に対する手順を定めておく必要がある。
または、より簡単に設定できる系統を構築する手法を開発する必要がある。

＜IP アドレス配布状態がクラスＡとクラスＣ混在になっている画面＞

156

１

２

２
今実験に協力したメンバーの接続環
境を示している。

３

３
実験に協力したメンバーの所在地。
本実験は、会場（熊本市）、遠隔場所
NTT フレッツ光（熊本市）、CATV 光ケーブル（熊本市）、ADSL（八代市）の４カ所を結んでの実験とした

157

４
４
年末でネット環境が整っている場所
での情報保障現場がなかったので、サークルの学習会を実験現場とした。
学習内容は、依頼を受けている講演会の学習と関係ビデオを使った。

５５ビデオを使うのでセンターのカメラを借りる。
事前に接続のテストを行なっていた
ので接続はスムーズにできた。
会場には表示用 PC、入力用 PC を１台、予備の PC を準備。
表示用 PC、入力用 PC にＢセット
USB を使用。
予備の PC の Skype を立ちあげ、遠隔地と連絡を取り合った。

６

６
Ｂセット（CamCast）の通信が４人用とは理解していなく、実験を進めたことを前置きする。
入力用 PC、始めの方は映像が出ていたが、遠隔地のメンバーから「映像・音声が出ない」との連絡があったため切断してみた。その後、再度接続したが、IPtalk はスムーズにいくが、映像が出ない。

158

７
７
メンバー①
今までの実験でいつも接続に時間がかかり、Skype も同じ PC で立ちあげると負荷がかかるので２台の PC を使用。途中で切断しなかったので、一番安定していた。
メンバー②
メンバーの中で、一番古い PC を使用。
映像・音声表示に無理があると思われ
る。

８

８
メンバー③
メンバー④より接続出来ない旨の連絡を受け、途中で切断したり接続の繰
り返しを行なった。
（短時間での接続・中断を繰り返す）
メンバー④
最後に接続を試みたようだが、とうとう最後まで接続はできなかった。

９

９○メンバー全員がうまく繋がらなかったため、16 日の実験後、２回（12月 17 日・25 日）の実験を行なった。
17 日の実験でも６人中４人しか入れず、繋がっていた１人が抜けると、１人が入れるという状況で、なぜ４人しか入れないのか？という疑問（問題）が生じた。
25 日の実験では、接続する順番を決め接続していった。５番目から接続が出来なかった。
○映像・音声がプツプツと止まる時は
ネット環境によるものと思われる。全員が同時になるのではないようであ
る。

159

10
10
ネット環境が整っている場所での情報保障現場がなかったので、サークルの学習会を実験現場とした。
学習内容は、要約筆記研修会の報告とした。
聴覚障害者の参加がなかったのが残
念だった。

11

11
サークル会員のみの報告会だったので、報告者に表示用 PC を見てもらっ
た。

12

12
会場の様子と表示用 PC 画面

160

13
13
表示用 PC、入力用 PC２台の OS はXP。
遠隔地のメンバーの PC の OS は全員XP。
表示、入力に支障はなく、スムーズに入力・表示された。

14

14
本番の入力は、サークルの通常方法としたので、違和感なくスムーズに入力できていた。
訂正方法：「訂正送信ウィンド」
交代の連絡方法：
「連絡窓」

15

15
○不具合としてメンバー Ｔ ・ Ｉ

共に休憩中だったが、Ｔ の表示画面に「チームでき
ちんと仕事ができると、」と入力された文字が表示されなかったが、次の文章は表示された。
ネット通信が一時的に切れたのか、IPの通信状態が原因か。

161

不明

16
17
ットについては、カメラ・音声とセッティングに準備がかかり、機材に熟知していないと大変かと思われる。
しかし、Ａセットについては、誰でも簡単にセットでき、現場に出向く人材も問題がないのが良い。
Ａセットについては、USB１本でネットに接続できるので、聴覚障害者が訪れる相談窓口、行政・公的機関の窓口などでの使用は有効かと考える。
情報保障者が少ない地域では、遠隔地
情報保障は大変興味深い実験である。
この実験に参加でき、大変勉強になり、良い経験をさせていただいた。今後も、深く関わっていきたいと考えて
いる。

17

162

１

１
実験概要
●実施期間：2008/10/15～2009/01/10●実施回数：５
現地ネット回線使用 ２回
通信カード接続
８回●総入力者数：24 名●総参加者数：87 名（うち聴覚障害者は 61 名）

２２１） 活動地域の背景
大東市と交野市に絞った理由
遠隔での情報保障は聴覚障害者にとって非常に興味深く、「夢の実現」
であり急速な普及の可能性がある。
しかし慢性的な人手不足では通常の依頼をこなしながらの運用実験となるため、定期的な現場や環境の条件
があう２地域に絞った。

３

３

現状と悩み
＜問題点＞
良質な通訳をめざしながらも練習を定期的に行うことができない。
最近の依頼傾向は長期間が多い。
・裁判（月に 1 回を３年以上）・学校（週に数時間や終日も多い）
関西でのシステム『助人制度』
・O-CAP の米田氏を管理者とし京都・奈良・大阪数サークルが登録しメンバーの調達や調整を行っている。
・また府内では府内だけの ML を使った募集方法や情報発信を行っている。

163

４

４．
２）サークルでの導入
全員が機械に弱く自宅で設定する
時に出る画像を使い解説書を作った。
結果的トラブルもなく導入できた。
３）現場報告・大東市障害者生活支援センター
既存のネット環境(NTT 光)を使用
10 月 15 日、10 月 22 日
・交野市ゆうゆうセンター
イーモバイル11 月 14 日、12 月 12 日
１月 10 日５５
無線 LAN は心配なのですべて有線で
接続した。

６

６
＜実験結果＞
音質
Ｆさん 良好 ほぼ問題なし（後半、たまに音が途切れたが聞き取れる程度）
Ｋさん 最後までほんの少し途切れる感じがあったが情報保障には支障がない。
Ｏさん 通信状態が悪く途切れたが状態が良いときはクリアに聞こえた。
通信状況
Ｆさん 途中、音声・映像が途切れた
Ｋさん おおむね良好でした。
Ｏさん 音声画像が半分ぐらい途切れた。次回はメモリを増設して対応す
る。

164

７

７
初めての実験で緊張したが現場ではスムーズにつながった。
利用者は「８人モニター」の枠が別々の地域にいることに大興奮。
どんどん文字が送られてきて利用できることが不思議なようでした。情報保障がまさに白物家電のように使えた瞬間であった。
講師も新しい技術でその同時性、正確さに驚いていた。
裁判員制度にこのような方法もひとつの通訳手段として取り入れてくだ
さいとお願いした。

８

８※当初講師と事務局側の時間の確認がずれていて急遽、午前と午後の２回講演となった。

９

９

２度目でなれてきた。
LAN は、特別な制限をもうけなかった
ので職員のパソコンに IPtalk を入れ立ち上げておくと文字での情報が流れ、職員(ろう・健聴）が情報を得ることができた。
所内 LAN で通信をする場合、セキュリ
ティなどの手段をとらなければ情報が筒抜けになってしまう可能性を体感した。
将来的に必要であればセキュリティ
をかける、暗号化するなどの方法も検討しなければならない。

165

10

10
CamCast のトラブルのため結果的にSkype をつかった実験となった。
思ったより円滑に情報保障ができた。
トラブルの対応方法が『思いつき』でバラバラな対応となった。

11

11

この会議は手話が主たるコミュニケーション手段である。
手話ができない人の発言と手話での発言をよみ取り入力した。
＜実験結果＞
音質
Ｋさん 遠い人の声が聞き取りにくい。
Ｏさん 音声は良好。
Ｆさん 良。話者の場所などにより、音量がかなり違い調節が難しかった。
通信状況
Ｋさん
IPtalk 起動に時間がかかりパートナー探しをし続けた。
Ｏさん
XP は、とてもスムーズ
Ｆさん
IPtalk でパートナーと繋がるまでに数度、立ち上げなおしたが繋がらず。PC を再起動後、接続できた。
トラブル関係
Ｋさん Skype を急遽ダウンロード後
PC の調子が悪くなり復活に時間がかかった。
Ｏさん Skype を使ったが通話が落ちつながらず困った。
Ｆさん 急遽 Skype に変更。

12

12
CamCast の故障。
1 度目は LED が不規則に点滅し不安定
な接続状態になり最終的に接続不能。
メーカーから後日「一部焼きがあった
ので静電気による一時的に大きな電圧が流れたため」との回答。
2 度目は LED が点滅しなくなった。

166

13

13
音質
Ｏさん マイク位置の問題で途中聞き取れない発言があった。
Ｆさん 良好通信
遠隔入力者が先に VPN 接続、現場の接続を待ったが繋がらず。
入力者が再接続し無事接続ができた。
遠隔操作している者は、現場の接続等
わからず対処も再起動しかできないので困った。その後接続できた。
感想や気づいたことＯさん 会議と Skype 音声だったた
め 誰が話をしているか分からず､また手話通訳者も入るので話者の特定が難しかった。
トラブル関係
Ｏさん 自分の Skype 用 PC がうまく作動せず、入力機でも動かなくなったため､その対処に手間取った。
Ｆさん VPN への接続に順序があるのか確認し次の実験に臨みたい。

14

14
Skype 使用時の入力者の焦りが現場では問題を引き起こしやすい。
現場の状況がわからず Skype で連続
して呼びかけてしまった結果、会場中に呼び出し音が鳴り順調に入力している人の音声を遮断して対応しなければならず情報保障がとぎれた。
現場・入力場双方のメンバーが Skypeの利用方法をよく理解していないことが問題であったので遠隔担当者がトラブルからルールを作成した。

15

15
Web カメラでの映像実験は実施せず。
今後、機会があれば試してみたい。
Luna はネットワーク環境のあるとこ
ろで 情報保障をすることが目的だったが利用者側の要望で EM を使った実験を実施することになった。
結果的に Skype での情報保障が体験でき良かった。

167

16

16
＜実験結果＞
通信状況
Ｋさん 開始 20 分頃私だけ切れた。
その後は順調。
Ｆさん 良好Ｓさん 30％ 回線が重いのか非常に入力が遅く感じた。
トラブル関係
Ｋさん 通信が切れたときどちらなのかすぐに判断ができませんでした。
Ｆさん Skype→CamCast に変えたと
き IE が立ち上がるのに数分かかった。
現場接続順が悪かったのか CamCast
が接続できなかった。
Ｓさん Ｃセットの機械で「同じ IP
アドレスがあります」の エラーが表示され Camcast が接続できなかった。
つながるまでは Skype で対応。
IP アドレスを取得しなおし再接続。
栗田氏に「CamCast は１か０を取る」と助言いただき解決した。

17

17
各家庭と現場の様子。
遠隔は「目の前の話が文字になり見える形に代わる」を実現させた。
今回の実験は各回の聴覚障害者の感想にもあるように高い効果がみられ
テレビやラジオと同じようにさらに
広く手軽に使えるような普及が望ま
れている。
～課題～
・コスト面
・接続の複雑さ。
必要な場所で、ワンタッチで文字がでることが理想。
・情報保障の品質
入力者のコーディネイト等
課題解決には、各方面の協力が必要であり引き続き現場を重ね解決策を探り続けることが大切である。
現在は限られた場所での実験となったが今後はさらに広域で実験を行い重ねていきたい。
最後にご協力をいただいたみなさん
ありがとうございました。

168

４

遠隔パソコン要約筆記コーディネート業務試行

こ遠隔パソコン要約筆記コーディネート業務試行についての概要説明と成果まとめ
この事業は、みんなの ICT に委託して実施した。
2008 年 12 月 24 日～2009 年２月 10 日に、コーディネーター業務を効率的に行えるインターネットを利用した Web
アプリを用いた試行を行い有用性を確認できた。
回

実施日

１

2008/12/27

２

2009/１/９

参加者

結果

５名（愛媛・神奈川・ 不自然なワークフローや Web や電子メール表記の不正確さ
千葉・東京）が目立った。

３名（愛媛・愛知）

ワークフローの不自然さがあった。ユーザ登録の一元化が利便性を向上させることが分かった。

３

2009/１/23

３名（愛媛・愛知）

派遣担当など、新たな問題点が見つかった。

４

2009/１/26

４名（愛媛・愛知･島

ワークフローの問題点を改善しているが、依然として不自根）

然さが指摘された。

５名（愛媛・愛知・島システムの改善により、ユーザビリティーやワークフロー

根・新潟）の不自然への指摘が少なくなってきた。

６名（千葉）

同上

５

2009/１/30

６、７

2009/２/１～10＜コーディネート用 Web アプリケーションの概要＞
みんなの ICT が作成したコーディネート用ソフトを使用した。このソフトは以下のような機能と特徴を持っている。

機能講演などの公の場や、個人的な用件で文字通訳による情報保１

障を利用したい場合に、パソコン要約筆記・遠隔パソコン要
約筆記の依頼ができる（手書き要約筆記の依頼も可能）。

２

要約筆記サークルの通訳依頼調整担当者（コーディネータ）は登録しているメンバ（入力者）に要約筆記の依頼ができる。
依頼内容確認、要約筆記者の決定の連絡など主なやりとりを３

本システムの自動配信メールで行うため、迅速に、関係者のみに送信できる。
依頼者・要約筆記サークルの通訳依頼調整担当者（コーディ

４ネータ）・通訳に決定した入力者は、登録された依頼の進捗状況が確認できる。

170

１

特徴

説明

コーディネートの全て

すべてのワークフローは、Web アプリケーションを通じて行うことができる。

の業務をカバーしていこれは、遠隔地からのコーディネートでは重要である。

る。
２

サークル間で入力者をWeb アプリケーションに登録されるユーザは、システム管理者、コーディネー

融通する仕組みを持っタ、要約筆記者および利用者から構成される。コーディネータは、主にパソコている。

ン要約筆記団体単位での管理を行う。一方、システム管理者は、Web アプリケーション全体の管理運営を行うと同時に、コーディネータ（またはパソコン要約筆記団体）間の調整を行う。これは、たとえば、遠隔パソコン要約筆記では、
特定のイベントを担当する団体が、他の団体から要約筆記者を「レンタルする」
ことができるようにするための仕組みである。

３

パソコンや携帯電話の本システムが Web ベースアプリケーションであり、連絡を電子メールベースでメイルや Web 閲覧でコ行うことは、今後の遠隔パソコン要約筆記事業の実現には重要である。多くのーディネントが可能

パソコン要約筆記者は入力を PC により行うため、PC 上で Web ページの閲覧や電子メールの読み書きをすることが多い。一方、コーディネータ、要約筆記者、利用者（特に聴覚障害者）を含めた多くのユーザが、携帯電話により電子メー
ルの読み書きや Web の閲覧を行っている。すなわち、遠隔パソコン要約筆記事
業のワークフローでは、「電子メールでの連絡」「Web ページの閲覧」の組み合わせが必須である。

＜考察＞

近年、インターネットの利便性が向上し、Web の商業的利用（インターネット予約、インターネット購買、
インターネット登録など）がますます一般的になっている。本実験でも、遠隔パソコン要約筆記のワークフロー（コーディネート）を Web ベースで行うことに対しての違和感は、コーディネータからも要約筆記者からも報告されていない。（システムそのものについての意見は多く集まったので、それらを改善しながらの実験を行った。）
一方、アプリケーション上での情報のやりとりについては、利便性や機能に対する要望が多く出た。実験期
間中にそれらのすべてには対応することができなかったが、対応した機能についても、さらなる要望が出てくるなど、アプリケーションの成熟性は十分とはいえない。これは、上述のように、（聴覚障害者の）情報保障のコーディネート業務ワークフロー支援 Web アプリケーションがこれまでになかったため、試行錯誤での開発を進めているためである。ただし、成熟したシステムは十分に実用的であると予想されるため、今後も継続的な開発と利用者の試行による開発へのフィードバックを積極的に行うべきである。
最後に注目すべき点は、本実験の主目的（Web アプリケーションの実証実験）ではないが、これを通じて行った遠隔パソコン要約筆記実験の結果である。システムについての詳細はここには示さないが、ユーザ（利用者および遠隔パソコン筆記者）の PC 端末およびネットワーク環境によっては、VPN 接続やデータ交換が順調に行うことができなかった場合が多々見られた。これは、PC 上のソフトウェア FW（ファイアウォール）、BB（ブロードバンド）ルータ、Proxy サーバ、ネットワーク管理組織のポリシ、ネットワーク FW など、その理由は一つではない。今後、これらの問題を技術的にどのように解決するかは、遠隔パソコン要約筆記の実現には重要な課題である。

171

こ

遠隔パソコン要約筆記コーディネート業務試行の結果

実験期間

2008 年 12 月 24 日～2009 年２月 10 日

実験回数

７回（内５回は実際に遠隔パソコン要約筆記まで実施）

実験参加者

14 名（内２名は聴覚障害者、第３～５回に参加）

実験方法①

各回、利用者役２名以上（内１名は依頼者）、入力者役１名以上、コーディネータ役１名を設定した。但し、実際に遠隔パソコン要約筆記を実施しない回は、利用者は依頼者１名のみであった。参加者は、役割ごとに各自の PC を用いて ICT4e の Web サイト上で登録を行った。

実験方法②

遠隔パソコン要約筆記を実際に行う場合は、Packetix、IPtalk、Skype（役割によりマイクやヘッドホンは不使用）を用いた。

検証内容（１）登録の際に問題点や改善点はあったか（事前に登録の評価シートを配布）。
（２）依頼登録後にコーディネータと利用者・コーディネータと入力者のやりとりに問題点や改善点はあったか。
（３）実際の遠隔パソコン要約筆記で問題点や改善点はあったか。

＜第１回実験＞
日時2008 年 12 月 27 日（土） 11 時～12 時

参加者

５名（愛媛・神奈川・千葉・東京）（１）登録の際に利用者登録：「利用形態」など文言に意味の不明なものがあった。

問題点や改善点

入力者登録：入力項目数が多い。何のために必要な情報なのかが分かりにくい設問がある。
「得意分野の選択内容」など「分類」の検討が必要である。

（２）依頼登録後

依頼者：初回依頼時に時間を変更し再依頼を行ったが、最初に入力した内容を流用できなかの問題点や改善点った。依頼後の流れが分からず不安だった。
入力者：コーディネータから依頼メールが届いたが、回答までの期限が過ぎてしまったため、承諾ができず再募集で承諾した。
コーディネータ：依頼から入力者決定まで短期間で再募集をかけることになった。

（３）実際の遠隔

事前に各人の PacketiX 接続テストが完了しておらず、開始が 20 分程度遅れた。参加者はパソコン要約筆記

PacketiX のインストールや、VPN ファイルインポートを順調にはできていたが、PC スキルにで問題点や改善点

よってはマニュアルが必要である。今回は入力に問題はなかったが、コーディネータは事前に誰が聴覚障害者か確認すべきであった。聴覚障害者が、IPtalk 初心者であればサポートの時間を事前に取る必要がある。IPtalk の８人モニタは有効であったが、同じ場所に居ない（表情が見えない）ので、会話のルールを設ける必要がある。

＜第２回実験＞
日時

2009 年１月９日（金）11 時 30 分～13 時

参加者

３名（愛媛・愛知）（１）登録の際に利用者登録：ボタンの配置が流れに沿っていないように感じた。ユーザ登録と利用者登録を問題点や改善点一緒に行えれば登録が一度に済む。
入力者登録：「既に登録が行われているか、入力してからしばらく時間が経っています。お手数ですが、再度入力をやり直して下さい。
」とメッセージがあり登録ができず、再度全てを入
力した。

172

（２）依頼登録後

依頼者：コーディネータからの確認項目が多いので、IPtalk の使用経験など、依頼登録の際の問題点や改善点に入力できると良い。
入力者・コーディネータ：問題点の指摘はなかった。

（３）実際の遠隔第１回では接続に問題がなかった PC にも接続不具合が発生した。ウイルスソフトの無効やパソコン要約筆記

Windows ファイアウォールの無効などで解決した。不具合が発生した PC の OS は Vista であで問題点や改善点った。

＜第３回実験＞

参加者

依頼者＝当事者（１）（２）（３）
日時2009 年１月 23 日（金）14 時～15 時 15 分

参加者

３名（愛媛・愛知）（１）登録の際に利用者登録：「エラー」の理由がわからなかった。

問題点や改善点

入力者登録：新規にはなかった。

（２）依頼登録後

依頼者：コーディネータからの折り返しの電子メールはすぐに欲しい。
「しばらく」は、どのの問題点や改善点

くらいかが不明だった。そもそも、コーディネータの意味が不明であった。
「派遣担当」の追記が必要である。
入力者・コーディネータ：問題点の指摘はなかった。

（３）実際の遠隔２日前の通信テストで問題はなかったが、接続不具合が発生した。ファイアウォールを無効

パソコン要約筆記

後、解決したと思われたが、IPtalk での会話をスタートし 15 分後ほどで再度切断された。

で問題点や改善点

しかし、８人モニタに名前は表示されたままであり、切断されていることに全く気がつかな
かった。IPtalk 上でステイタスや通信状況をリアルタイムでモニタできる機能が欲しい。不具合が発生した PC の OS は Vista であった。また、PC スキルによっては、３つのインストー
ルは負担が大きくサポートが必要である。

＜第４回実験＞
日時

2009 年１月 26 日（金）14 時～15 時

参加者

５名（愛媛・愛知･島根）内 1 名は当事者（１）登録の際に利用者登録：登録後の通知メールのパスワード記載は削除したほうが良い。

問題点や改善点

入力者登録：新規にはなかった。

（２）依頼登録後

依頼者：依頼登録の際の項目数が多い。日時を入力するだけで予約完了から電子メールでのの問題点や改善点

やりとりの流れになると現行の派遣制度より気楽になる。コーディネータが都合の良いサークルを指定してもらうのが良い。入力者決定まで長く待機が必要にてストレスになった。登録した際に自動的に確定可能なサークルへ依頼できるシステムが良い。
入力者：問題点の指摘はなかった。
コーディネータ：再募集が必要であったため、時間を要した。

（３）実際の遠隔１名のみ当日通信テストを行い接続に不具合が生じた。前半は IPtalk を用いて、入力者が当パソコン要約筆記

事者の入力内容を読み上げた。後半は Skype チャットを用いた。使いにくさはあるが、IPtalk

で問題点や改善点が使用できない場合を考え有効な方法といえる。事前の通信テスト等は、時間、サポートの技術的知識など、コーディネータに負担が大きい。コーディネータの相談サポート支援も必要である。なお、不具合が発生した PC の OS は Vista であった。

173

＜第５回実験＞
日時2009 年１月 30 日（金）14 時～15 時

参加者

６名（愛媛・愛知・島根・新潟）（１）登録の際に利用者登録：新規にはなし、問題点や改善点

入力者登録：問題点の指摘はなかった。

（２）依頼登録後

依頼者：問題点の指摘はなかった。

の問題点や改善点

入力者：問題点の指摘はなかった。

内 1 名は当事者

コーディネータ：入力者のうち１名はユーザ登録が間に合わず、電子メール等を利用しての連絡となった。事務的な連絡はシステムの自動送信が確実で便利である。
（３）実際の遠隔要約筆記の手順方法、ソフトの起動手順、会話入力などのマニュアルが必要である。本シス

パソコン要約筆記

テムを利用する場合は、コーディネータは入力者への通知と利用者への通知が同時に行なえで問題点や改善点

るため連絡は公平で、メーラも不要なので手順も簡単である。両者に同時に公平に情報が通知できるメリットは大きい。加えて、細かいフォローをそれぞれに合わせて行なうことが重要である。

＜第６回・第７回回実験＞
第６回と第７回は特定の要約筆記サークルで実施した入力者決定までの試行実験である。第６回では問題点の指摘がなかったため、第７回は入力者の再募集を行い、同様の実験を実施した。
日時2009 年２月１月～10 日

参加者

６名（千葉）（１）登録の際に利用者登録：新規にはなかった。

問題点や改善点

入力者登録：登録後、入力者登録の内容を確認できず設定内容を変更できない。
「活動可能曜日の選択内容」は不定期にしか活動できない者には選択できない。

（２）依頼登録後

入力者：再募集の電子メールにあったアドレスにアクセスしたが、募集中の案件が表示されの問題点や改善点なかった。募集を打ち切った時点で、意思表示をしていない入力者に対して「募集終了」メールが必要である。
コーディネータ:入力者募集時の内容だけでなく、入力者が判断するためになるべく多くの情報提供が必要である。

（３）実際の遠隔実施しなかった。

パソコン要約筆記で問題点や改善点＜考察＞
実験を通じて以下のことが明らかになった。
（１）このようなオンラインワークフローシステムによるコーディネート支援は、遠隔パソコン要約筆記だけではなく、広く一般の情報保障（たとえば手話通訳者派遣）に利用することができる。
（２）このようなシステムにより、これまで難しかった「要約筆記意団体間での協力」が可能になる。一方、利用者も、自分に合った要約筆記団体を選択できる。また、入力者については、得意な分野の支援をコーディネータが配置することができる。

174

こ

遠隔パソコン要約筆記コーディネート業務試行の説明資料

コーディネーター業務に用いたソフトの操作説明【】はボタンやリンクを表す。

＜ユーザ登録＞１

インターネットエクスプローラで、ホームページにアクセスする。

２「インターネット要約筆記サービス」のバナーをクリックする

３「インターネット要約筆記依頼」のトップページで【新規登録はこちら】をクリックする。

４「利用許諾について」（図－１）を読み、承諾する。このような利用者の承諾プロセスは、本システムのような（無償の）オンラインシステムでは必須である。

５

メールアドレスとパスワード（半角英数のみ６文字以上）を入力する（図－１）。

６【利用者許諾に同意してユーザ登録をする】をクリックする。

７

みんなのＩＣＴ事務局から⑤で入力したメールアドレスにユーザ仮登録の通知として「ユーザ仮登録完了のお知らせ」電子メールが届くので、ユーザ登録を完了するために本文に記載の URL をクリックすると、「ユー
ザ登録が完了しました。
」と画面が表示される。

８

ユーザ登録完了の通知として「ユーザ登録完了のお知らせ」電子メールが届きユーザ登録が完了となる。以上により、「通知メール」が、インターネット要約筆記依頼サービス事務局（以下、「事務局」）から自動的に送信される。

＜利用者登録手順＞
１

ホームページにアクセスする。

２「インターネット要約筆記サービス」のバナーをクリックする

３「インターネット要約筆記依頼」のトップページで、ユーザ登録したメールアド
レスとパスワードを入力し、【ログイン】をクリックすると、各登録を選択できるページにジャンプする（図－２）。

４

利用者登録はこちら】をクリックする（図－２）。

５「利用許諾について」を読む。

６【同意して次へ進む】をクリックする。

７

利用者情報として９項目（５項目が入力必須：氏名/漢字とフリガナ・電話番号・コーディネータからの電話連絡の可否・聴覚障害、健常者など利用される方の立場 入力任意：FAX 番号・携帯電話番号・携帯電話メールアドレス・SkypeID）
を入力する（図－３）
。

175

８

【確認画面に進む】をクリックする。（入力不備がある場合は、「氏名（かな）が入力されていません。」「電話番号が入力されていません。
」など入力不備項目の表示がある。）

９

入力した利用者情報を確認し、【上記の内容で登録する】をクリックすると、「要約筆記利用者登録ができました。」と表示される。（修正がある場合は【前画面へ戻る】をクリックし修正する。
）

10

登録完了の通知として「利用者登録完了のお知らせ」電子メールが届き、利用者登録が完了となる。
以後は、ログインすると自分の登録情報が確認できる「インターネット要約筆記依頼サービス」のホームページ（＝ホーム）にジャンプする＜要約筆記入力者登録手順＞
１

ホームヘージにアクセスする。

２「インターネット要約筆記サービス」のバナーをクリックする

３「インターネット要約筆記依頼」のトップページで、ユーザ登録したメールアドレスとパスワードを入力し、【ログイン】をクリックし、各登録が選択できるページにジャンプする（図－２）。

４【入力者登録はこちら】をクリックする（図－２）。

５「利用許諾について」を読む。

６【同意して次へ進む】をクリックする。

７

入力者情報として 18 項目（14 項目が入力必須：氏名/漢字とフリガナ・電話番号・コーディネータからの電話連絡の可否・健常者など利用される方の立場・参加サークル・インターネット環境・入力者歴・入力速度・活動可能
曜日・活動可能時間帯・要約筆記入力に関して得意分野／苦手分野

入力任

意：FAX 番号・携帯電話番号・携帯電話メールアドレス・SkypeID・保有資格）を入力する（図－５）。
（入力必須について：「参加サークル」に自分が所属しているサークルの表
示がない場合は、事務局にその旨を電子メールで連絡する。「入力速度」は１分間に入力（手書き）可能な漢字かな混じり文字数である。各項目で「その他」を選択した際は、自由筆記欄に「その他」の内容を入力する。
）

８【確認画面に進む】をクリックする。（入力不備がある場合は、「氏名（かな）が入力されていません。」「電話番号が入力されていません。
」など入力不備項目の表示がある。）

９

入力した入力者情報を確認し、【上記の内容で登録する】をクリックすると、「コーディネータが登録確認を行うまで、しばらくお待ちください。」と表示される。（修正がある場合は【前画面へ戻る】をクリックし修
正する。
）

10

登録完了の通知として「入力者登録完了のお知らせ」電子メールが届いた後、参加サークルのコーディネー
タが承認し、事務局から「入力者登録承認のお知らせ」電子メールが届き、登録完了となる。
以後は、ログインすると自分への依頼情報が確認できる「インターネット要約筆記依頼サービス」のホームページ（＝ホーム）にジャンプする。

176

＜依頼登録（申込）手順＞
１

ホームページにアクセスする。

２「インターネット要約筆記サービス」のバナーをクリックする

３「インターネット要約筆記依頼」のトップページで、ユーザ登録したメールア
ドレスとパスワードを入力し、【ログイン】をクリックし、自分の登録情報が確認できる「インターネット要約筆記依頼サービス」のホームページ（＝ホーム）にジャンプする（図－６）。
（１．利用者登録から連続して登録する場合は、既にログイン状態なので、ログインの必要はない。その場合は、画面の右上に「xx@xx でログイン中」と表示される。
）

４

ホームページの右上にある【依頼申込】をクリックする。
（右上には４つのメニューがある。【ホーム】をクリックすると、ホーム（図－６）に戻る。【依頼申込】をクリックすると、依頼申込ができる。
【依頼一覧】をクリックすると、依頼した内容の一覧と進捗状況（入力者募集中など）が確認できる。
【ログアウト】をクリックすると、ログアウトする。ログイン状態は２週間保
たれる。
）

５

依頼情報として９項目（６項目が入力必須：依頼タイトル・依頼実施時間・パ
ソコン要約筆記など依頼タイプ・依頼サークル・所要時間・要約筆記の分野

入力任意：開催場所の住所／住所／電話番号／インターネット環境）を入力する（図－７）。
（入力任意については、開催場所の「住所」と「電話番号」は依頼タイプが手
書きかパソコン要約筆記の際に入力する。開催場所の「インターネット環境」
は依頼タイプが遠隔パソコン要約筆記（本システムでは「インターネット要約
筆記」としている）の際に入力する。
）

６【確認画面に進む】をクリックする。（入力不備がある場合は、「氏名（かな）が入力されていません。」「電話番号が入力されていません。
」など入力不備項目の表示がある。）

７

入力した依頼情報を確認し、【上記の内容で登録する】をクリックすると、「依頼内容をコーディネータが確認するまでしばらくお待ち下さい。」と表示される。（修正がある場合は【前画面へ戻る】をクリックし修正する。）

８

登録完了の通知として「申込受付完了のお知らせ」電子メールが届き、依頼登録（申込）が完了となる。
以後、依頼者（利用者）は、依頼サークルのコーディネータと直接電子メールでやり取りをし、入力者が決定すると決定通知として「入力者確定のお知らせ」電子メールが届き、依頼完了となる。電子メールには「関係資料のアップロード」についての記載がある。

177

＜依頼登録後（入力者）の手順＞
１

依頼のあったサークルのコーディネータが、依頼内容を承諾した後、募集通知として「入力者募集のお知らせ」電子メールが届く。

２

入力者は、本文に記載の URL をクリックすると、「インターネット要約筆記依頼サービス」の自分のホームページにジヤンプする（図－８）。
（ログイン画面が表示された場合は、メールアドレスとパスワードを入力してログインする。）

３

新規依頼登録一覧の「依頼タイトル」【ｘｘｘ年ｘｘ月ｘ日ｘ時ｘ分の登録依頼】をクリックする。

４

依頼内容が表示されるので確認し、【承諾する】か【お断りする】のどちらかを選択し、クリックすると、「依頼の承諾をしました／お断りしました。コーディ
ネータにメールを送信しました。」と表示される。
（「この依頼は表示することができません。」と表示された場合、既に担当する入力者が決定したか、回答期限が経過している。
）

５

断る場合は、お断り通知として「依頼お断り」の電子メールが自分にも届き、終了である。

６

承諾の場合は、コーディネータが確認し、確定の通知のための電子メールが届く。電子メールの件名は「入力者確定のお知らせ」である。電子メールには、次が記載されている。
「ご承諾頂いた依頼に関して、貴方をコーディネータが入力者に確定させました。下記（ここでは記載せず）の URL をクリックし、依頼内容の確認と関係資料のアップロードをお願いします。

７

資料がある場合は、URL をクリックすると、資料をアップロードできるページにジャンプする（図－10）８

資料をアップロードする情報は２項目（入力必須：関係資料

入力任意：メッセージ）あり、関係資料を選択するために【参照】をクリックすると、「マイドキュメント」が開く。Word、Excel、ATOK 辞書ファイルな
どがアップロードできる。
（本サービスではファルサイズは 10MB までであるが、今後は、より大きなサイズでのサービスも検討の必要があるであろう。
）
９

資料のファイルを選択する。メッセージがある場合は入力する。

10【アップロード】をクリックすると、「ファイルをアップロードしました。
」と表示される。

11

依頼者、自分を含めた入力者、コーディネータに事務局から資料の通知として「関係資料アップロードのお知らせ」電子メールが届く。

178

＜コーディネータ業務手順＞
１

ホームページを開く

２「インターネット要約筆記サービス」のバナーをクリックする

３③事務局に、サークル登録と、コーディネータ登録の旨を電子メールで依頼する

４④入力者がサークルに登録すると、「入力者登録のお知らせ」の電子メールが届く。本文中の URL から、入力
者登録の【承諾】または【拒否】をクリックする。

５⑤依頼が登録されると、「新規依頼のお知らせ」の電子メールが届く。本文中の URL から、依頼の【承諾する】
または【お断わり】を選択する。

６⑥【承諾する】の場合、「追加情報」を入力して【入力者へ通知する】をクリックすると、依頼者には「初回確認完了のお知らせ」が送信される。同時に、サークルに登録済みの入力者全員に「入力者募集のお知らせ」の電子メールが届き、入力者募集が始まる

７⑦入力者から回答が届く。
「入力者依頼返答(承諾)のお知らせ」または「入力者依頼返答(お断わり)のお知らせ」。承諾人数が不足する場合は、【入力者に再通知】をクリックする。

８⑧入力者の予定人数が確保できたら【入力者を確定する】をクリック。確定した入力者と依頼者に電子メー
ルで予定人数を超過する場合は、お断わりする入力者を選択し、【お断わりする】をクリック。入力者と依頼者に「入力者確定のお知らせ」の電子メールが送信される。

９⑨追加資料がある場合は、ログイン後のトップページから該当の依頼名をクリックし、資料をアップロードできる画面に進む。
【参照】より資料のファイルを選択し、メッセージ入力後【アップロード】をクリックする。入力者とコーディネータに「関係資料アップロードのお知らせ」の電子メールが届く。

10⑩依頼終了時刻を経過した後ログインし、当該の依頼名をクリックする。
【報告書作成を依頼する】をクリッ
クすると、担当入力者全員に「作業報告入力のお願い」の電子メールが送信される。利用者には「作業完了のお知らせ」の電子メールが送信される。入力者が作業報告の入力を完了すると、「作業報告確認のお知らせ」の電子メールが届くので、文中の URL にて【作業報告を確認する】をクリックし、入力者を選択して【作業報告を確認する】をクリックして内容を確認。依頼完了となる。

コーディネータ業務の試行に用いた「インターネット要約筆記依頼システム」は、みんなの ICT が作成したもので、
本実験終了後も、http://www.ict4everyone.jp において公開しており、利用可能とのことです。

179

謝辞
本助成金事業の実施とその準備段階の活動に多くの方のご協力をいただきました。ありがとうございました。また、
無理なお願いをしてご迷惑をおかけした方には申しわけなく思います。今後も、聴覚障害者福祉のため、遠隔入力の改良・普及に努めたいと思いますので、ご指導ご鞭撻をよろしくお願いします。

以下にお世話になった方のお名前を挙げ、謝辞に替えさせていただきたいと思います。

みんなの ICT 会長 矢野 様
愛媛大学総合情報メディアセンター情報基盤部門
合同会社 不来方ネットワークス

キャプショナーズ Plus

代表様

脇坂さん、金盛さん、小山内さん、後藤さん
勝田さん、藤沢さん、丸山さん、吉澤さん

米田さん、市村さん、角辻さん、森田さん

パソコン文字通訳グループ“らん”
パソコン通訳「Luna」

村田

佐々木 様

埼玉パソコン要約筆記サークル「彩 caps」
大阪キャプショナーズ

准教授（当時）井上さん、山内さん、田嶋さん、鐘川さん、澤村さん、田畑さん

峰原さん、大石さん、抱さん、藤岡さん、

パソコン要約筆記サークル「ラルゴ」のみなさん
事務局の方には特にご迷惑をおかけしてしまいました。
樋口さん ９月幕張大会の実行委員長と報告集編集委員長。
塩濱さん １月大阪大会の実行委員長と報告集編集委員。Luna の遠隔入力でもご尽力いただきました。
近藤さん 助成金会計と報告集編集委員。裏方を支えていただきました。

みなさん、ありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。

2009 年３月３日
パソコン要約筆記サークル「ラルゴ」会長

180

栗田