新潟県知事登録旅行業第 2-411 号 （一社）全国旅行業協会正会員

一般社団法人糸魚川市観光協会

国内募集型企画旅行取引条件説明書
本条件書は、旅行業法第 12 条の４に定める取引条件説明書面及び同法第 12 条の５定める契約書面の一部となります。
（お申込みいただく前にこの条件書を必ずお読みください。）

１ 募集型企画旅行契約

３ 申込条件（１）この旅行は、一般社団法人糸魚川市観光協会（以下「当社」といいま（１）15 歳未満の方のご参加は、父母又は親権者の同行を条件とします。

す）が企画・募集し実施する旅行であり、この旅行に参加されるお客様は（但し一部のコースを除きます。）15 歳以上 20 歳未満の方のご参加は、当社と募集型企画旅行契約（以下「旅行契約」といいます。）を締結するこ父母又は親権者の同意書が必要です。とになります。

（２）参加にあたって特別の条件を定めた旅行については、ご参加の方の（２）旅行契約の内容・条件は、募集広告、パンフレット、本旅行条件書、本性別、年齢、資格、技能、その他の条件が当社の指定する条件に合致しな旅行出発前にお渡しする確定書面（最終旅行日程表）及び当社旅行業約い場合、ご参加をお断りする場合があります。

款募集型企画旅行契約の部によります。

（３）健康を害している方、車椅子などの器具をご利用になっている方や（３）当社は、お客様が当社の定める旅行日程に従って運送・宿泊機関等

心身に障がいのある方、食物又は動物アレルギーのある方、妊娠中の方、の提供する運送・宿泊その他の旅行に関するサービス（以下「旅行サービ

妊娠の可能性のある方、身体障害者補助犬（盲導犬、聴導犬、介助犬）をス」といいます。）の提供を受けることができるように手配し、旅程を管理お連れの方、その他特別の配慮を必要とする方は、お申込み時に参加にすることを引き受けます。

あたり特別な配慮が必要となる旨をお申し出ください。（旅行契約成立後にこれらの状態になった場合も直ちにお申し出ください。）あらためて

２ 旅行の申込み方法

当社からご案内を申し上げますので、旅行中に必要となる措置の内容を（１）当社所定の申込書に所定の事項を記入し、おひとりにつき下記の申具体的にお申し出ください。当社は、可能かつ合理的な範囲内でこれに込金又は旅行代金全額を添えてお申込みいただきます。申込金は旅行代応じます。これに際して、お客さまの状況及び必要とされる措置について金、取消料又は違約料のそれぞれの一部として取り扱います。

お伺いし、又は書面でそれらを申し出いただくことがあります。
（４）当社は、旅行の安全かつ円滑な実施のために介助者又は同伴者の同旅行代金

申込金

行、医師の診断書の提出、コースの一部内容を変更すること等を条件と3 万円未満

6 千円～旅行代金まですることがあります。また、お客さまからお申し出いただいた措置を手配

3 万円以上 6 万円未満

1 万 2 千円～旅行代金まですることができない場合は、旅行契約のお申し込みをお断りし、又は解除

6 万円以上 10 万円未満

2 万円～旅行代金までさせていただくことがあります。 なお、お客さまからのお申し出に基づ

１０万円以上１５万未満

3 万円～旅行代金までき、当社がお客さまのために講じた特別な措置に要する費用は原則とし１５万円以上代金の 20％～旅行代金までてお客さまの負担とします。
（５）当社は、旅行中のお客さまが疾病、傷害等により、保護を要する状態

但し、別途パンフレットに申込金の記載がある場合はその定めるところににあると認めたときは、必要な措置を講ずることがあります。この場合によります。ローンを利用される場合には旅行代金の 10％以上を頭金とおいて、これが当社の責に帰すべき事由によるものではないときは、当しますが、これはそのまま申込金に充当されます。

該措置に要した費用はお客さまの負担とし、お客さまは当該費用を当社（２）当社は電話、郵便、ファクシミリその他の通信手段による旅行契約のが指定する期日までに、当社が指定する方法で支払わなければなりませ

予約の申込みを受付けることがあります。この場合、予約の申込時点でん。

は契約は成立しておらず、当社が予約の承諾の旨を通知した翌日から起（６）お客さまの都合による別行動は原則としてできません。但し、コース算して 3 日以内に申込書と申込金を提出していただきます。この期間内により別途条件（手配旅行契約等）でお受けすることがあります。に申込金が提出されない場合は、当社は予約がなかったものとして取り（７）当社は、お客さまが次の①から④のいずれかに該当したときは、お扱います。

申込みをお断りすることがあります。

（３）申込書と申込金の提出があったときは、旅行契約の締結の順位は、①他の旅行者に迷惑を及ぼし、又は団体旅行の円滑な実施を妨げるおそ当該予約の受付の順位によることとなります。

れがあると当社が判断するとき。

（４）申込金は、旅行代金の一部として繰り入れます。又、お客さまの任意②お客さまが暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係者、暴力団関係企による解除のときは、所定の取消料の一部として取り扱い、所定の期日業又は総会屋その他の反社会的勢力であると認められるとき。

までに旅行代金を支払われないときは、所定の違約料の一部として取り③お客さまが当社に対して暴力的な要求行為、不当な要求行為、取引に扱います。

関して脅迫的な言動若しくは暴力を用いる行為又はこれらに準じる行為（５）お申込みの時点において、満室、満席その他の理由で旅行契約の締を行ったとき。

結が直ちにできない場合、当社はその旨を説明し、お客さまの承諾を得④お客さまが風説を流布し、偽計を用い若しくは威力を用いて当社の信て、お客さまが「取消待ち」状態でお待ちいただける期限を確認し、予約用を毀損し若しくは当社の業務を妨害する行為又はこれらに準ずる行為可能に向けて努力することがあります。（以下「ウェイティング登録」といを行ったとき。

います。）その際、「申込書」の提出及び申込金と同額を「預り金」として申（８）その他当社の業務上の都合で、お申込みをお断りすることがありまし受けます。当社は予約が完了した場合速やかにその旨を通知します。こす。の時点で契約の成立となり、「預り金」を「申込金」として取り扱います。ただし、当社がその予約可能通知の前にお客さまから「ウェイティング登

４ 契約の成立と契約書面・確定書面の交付録」の解除の申出があった場合、又はお待ち頂ける期限までに結果とし（１）旅行契約は、当社が契約の締結を承諾し、申込金を受領した時に成て予約が不可能な場合は、当社は「預り金」を全額払い戻します。なお、立するものとします。

「ウェイティング登録」は予約の完了を保証するものではありません。

（２）当社は、旅行契約が成立した場合は速やかに、旅行日程、旅行サービ金のお支払い後であった場合は、契約書面に記載した旅行終了日の翌日

スの内容、旅行代金その他の旅行条件及び当社の責任に関する事項を記から起算して 30 日以内に払戻しいたします。

載した書面（以下「契約書面」という）をお客さまにお渡しします。

（３）第 8 項の規定に基づく契約内容の変更により旅行の実施に要する（３）契約書面で、確定された旅行日程又は運送若しくは宿泊機関の名称費用（当該契約内容の変更のためにその提供を受けなかった旅行サービが記載できない場合には、これらの確定状況を記載した書面（最終日程スに対して取消料、違約料その他既に支払い、又はこれから支払わなけ表）（以下「確定書面」という）を旅行開始日の前日までに交付いたしまればならない費用を含みます。）の減少又は増加が生じる場合（費用の増す。但し、旅行開始日の前日から起算してさかのぼって 7 日前に当たる

加が運送・宿泊機関等の当該旅行サービスの提供を行っているにもかか日以降に旅行契約の申込みがなされた場合は、旅行開始日当日に確定

わらず、運送・宿泊機関等の座席、部屋その他の諸設備の不足が発生した書面を交付する場合があります。また、交付期日前であってもお問い合ことによる場合を除きます）には、当該契約内容の変更の際にその範囲わせいただければ当社は手配状況についてご説明いたします。

内において旅行代金を変更することがあります。
（４）当社は、運送・宿泊機関等の利用人員により旅行代金が異なる旨を5 旅行代金のお支払い契約書面に記載した場合において、旅行契約の成立後に当社の責に帰す

旅行代金の残額は、旅行開始日の前日から起算してさかのぼって 14 日べき事由によらず当該利用人員が変更になったときは、契約書面に記載目に当たる日（以下「基準日」という）より前にお支払いいただきます。但したところにより旅行代金の額を変更します。

し、基準日以降にお申込みをされた場合は、申込み時点又は旅行開始日前の当社の指定した日までにお支払いいただきます。

10 お客さまの交替
お客さまは、当社の承諾を得て、契約上の地位を第三者に譲り渡すこと6 旅行代金に含まれているものができます。この場合、当社所定の用紙に所定の事項を記入の上、交替（１）パンフレットに明示した運送機関の運賃・料金（注釈のないかぎりエコに要する実費とともに当社に提出していただきます。

ノミークラス）、宿泊費、食事代、観光料金（入場・拝観・ガイド等）、及び消費税等諸税（但し、パンフレットに記載の基準期日現在に公示されている11 お客さまによる旅行契約の解除・払戻し（旅行開始前）ものに限ります）。

（１）お客さまはいつでも、第 15 項に定める取消料を当社に支払って旅（２）添乗員が同行するコースでは、この他に添乗員経費、団体行動に必行契約を解除することができます。なお、旅行契約の取消日とは、お客さ要な経費を含みます。上記諸費用は、お客さまの都合により、一部利用さまが当社及び旅行業法で規定された「受託営業所」（以下「当社ら」といいれなくても払戻しはいたしません。

ます。）のそれぞれの営業日、営業時間内に取消をする旨をお申し出いただいた時を基準とします。休業日と営業時間外のご旅行の変更および取7 旅行代金に含まれていないもの消のお申出には応じられませんので、翌営業日の受付となります。

第 6 項のほかは旅行代金に含まれません。その一部を例示します。

（２）お客さまは、次に掲げる場合においては、旅行開始前に取消料を支（１）旅行日程中の“フリータイム”“自由行動”“各自で”“お客さま負担”等払うことなく旅行契約を解除することができます。と記載されている区間の交通費等諸費用

イ．契約内容が変更されたとき。但し、その変更が第 21 項の表の左欄に（２）超過手荷物料金（規定の重量、容量、個数を超える分について）掲げるもの、その他の重要なものであるときに限ります。

（３）クリーニング代、電報・電話料、追加飲食費等個人的性質の諸費用おロ．第 9 項（１）に基づいて旅行代金が増額されたとき。

よびそれに伴う税・サービス料

ハ．天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関等の旅行サービスの中止、官公（４）自宅と出発地・解散地の間の交通費、宿泊費等署の命令その他の事由が生じた場合において、旅行の安全かつ円滑な実（５）希望者のみ参加されるオプショナルツアー（別途料金の小旅行）の代施が不可能となり、又は不可能となるおそれが極めて大きいとき。

金ニ．当社が、お客さまに対し第 4 項（３）で定めた期日までに、確定書面を（６）パンフレットに記載の基準期日以降に公示された日本国内の空港施お渡ししなかったとき。

設使用料諸税

ホ．当社の責に帰すべき事由により、契約書面に記載した旅行日程に従（７）傷害・疾病に関する医療費った旅行の実施が不可能になったとき。
（３）当社は、本項（１）により旅行契約が解除されたときは、既に収受して８ 旅行内容の変更いる旅行代金（あるいは申込金）から所定の取消料を差し引いて払い戻

当社は、天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関等の旅行サービス提供のしをいたします。取消料が申込金でまかなえないときは、その差額を申し中止、官公署の命令、当初の運行計画によらない運送サービスの提供そ受けます。また本項（２）により旅行契約が解除されたときは、既に収受しの他の当社の関与し得ない事由が生じた場合において、旅行の安全かつている旅行代金（あるいは申 込金）全額を解除日の翌日から起算して 7

円滑な実施を図るためやむを得ないときは、お客さまにあらかじめ速や日以内に払い戻しいたします。

かに当該事由が当社の関与し得ないものである理由および当該事由と（４）お客さまの都合で旅行開始日又はコースを変更される場合は、お客の因果関係を説明して、旅行日程、旅行サービスの内容その他の旅行契さまが当初の旅行契約を解除し、新たに旅行契約を締結していただくこ約の内容（以下「契約内容」という）を変更することがあります。ただし、緊とになります。この場合当社は第 15 項（１）の旅行契約の解除日に基づ急の場合において、やむを得ないときは、変更後に説明します。

く取消料を申し受けます。

９ 旅行代金の変更

12 お客さまによる旅行契約の解除・払戻し（旅行開始後）（１）当社は、利用する運送機関の適用運賃・料金が、パンフレットに記載（１）お客さまのご都合により途中で離団された場合は、お客さまの権利の基準期日以降に著しい経済情勢の変化等により、通常想定される程度放棄とみなし、一切の払い戻しをいたしません。

を大幅に超えて改訂されるときは、その範囲内で旅行代金を変更するこ（２）お客さまの責に帰さない事由により確定書面に従った旅行サービスとがあります。その場合は、旅行開始日の前日から起算してさかのぼっの提供を受けられない場合には、お客さまは当該不可能になった旅行サて 15 日目に当たる日より前にお客さまにその旨を通知します。

ービス提供に係る部分の契約を解除することができます。この場合、当（２）本項（１）の定めるところにより旅行代金を減額するときは、利用する社は旅行代金のうち、不可能になった当該旅行サービスの提供に係る部運送機関の運賃・料金の減少額だけ旅行代金を減額します。既に旅行代分から、取消料、違約料その他の既に支払い、又はこれから支払わなければならない費用に係る金額（当社の責に帰すべき事由によるものでない15 取消料ときに限ります。）を差し引いたものをお客さまに払い戻しいたします。

（１）旅行契約の成立後、お客さまのご都合で旅行を取消される場合には、旅行代金に対して、おひとりにつきパンフレットに定める取消料をお13 当社による旅行契約の解除（旅行開始前）支払いいただきます。

（１）お客さまが当社所定の期日までに旅行代金を支払われないときは、（２）貸切船舶を利用する旅行契約の場合は、当該船舶に係る取消料の規当社は当該期日の翌日に旅行契約を解除することがあります。この場定によります。

合、第 15 項に定める解除期日相当の取消料と同額の違約料をお支払い（３）当社の責任とならない各種ローンの取扱い上の事由に基づき取消にいただきます。

なる場合もパンフレットに定める取消料をお支払いいただきます。

（２）当社は、次に掲げる場合において、お客さまに理由を説明して、旅行開始前に旅行契約を解除することがあります。

取消日（旅行開始日の前日から起算してさかのぼって）取消料

イ. お客さまが当社があらかじめ明示した性別、年齢、資格、技能その他

21 日前

無料の参加旅行者の条件を満たしていないことが明らかになったとき。

20 日前～11 日前

無料

ロ．お客さまが病気、必要な介助者の不在その他の事由により、旅行に耐

10 日前～8 日前

20％

えられないと当社が認めるとき。

7 日前～2 日前

30％

ハ. お客さまが契約内容に関し合理的な範囲を超える負担を求めたと旅行開始日の前日

４０％

き。

当日（旅行開始前）

５０％

無連絡不参加

１００％

旅行開始後

１００％

ニ. お客さまの数が契約書面に記載した最少催行人員に達しなかったとき。この場合は旅行開始日の前日から起算してさかのぼって、13 日目（日帰り旅行については、3 日目）に当たる日より前に、旅行を中止する旨をお客さまに通知します。
ホ．スキーを目的とする旅行における必要な降雪量などの旅行実施条件であって、契約の締結の際に明示した条件が成就しないおそれが極めて大きいとき。
ヘ．天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関等の旅行サービス提供の中止、官公署の命令その他の当社の関与し得ない事由が生じた場合において、契約書面に記載した旅行日程に従った旅行の安全かつ円滑な実施が不可能となり、又は不可能となるおそれが極めて大きいとき。
ト.お客さまが第 3 項（７）①から④のいずれかに該当することが判明したとき。
14 当社による旅行契約の解除（旅行開始後）（１）当社は次に掲げる場合において、旅行契約を解除することがありま

16 旅程管理
当社は、お客さまに対して次に掲げる業務を行い、お客さまの安全かつ円滑な旅行の実施を確保するよう努めます。ただし、当社がお客さまとこれとは異なる特約を結んだ場合には、この限りではありません。
（１）お客さまが旅行中旅行サービスを受けることができないおそれがあると認められるときは、契約内容に従った旅行サービスの提供を確実に受けられるために必要な措置を講ずること。
（２）本項（１）の措置を講じたにもかかわらず、契約内容を変更せざるを得ないときは、代替サービスの手配を行うこと。この際、旅行日程を変更するときは、変更後の旅行日程が当初の旅行日程の趣旨にかなうものとなるよう努めること。また、旅行サービスの内容を変更するときは、変更後の旅行サービスが当初の旅行サービスと同様のものとなるよう努める
ことなど、契約内容の変更を最小限にとどめるよう努力すること。

す。
イ．お客さまが病気、必要な介助者の不在その他の事由により、旅行の継続に耐えられないと当社が認めるとき。
ロ．お客さまが旅行を安全かつ円滑に実施するための添乗員その他の者による当社の指示への違背、これらの者又は同行する他の旅行者に対する暴行又は脅迫などにより団体行動の規律を乱し、当該旅行の安全かつ円滑な実施を妨げるとき。
ハ．天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関等の旅行サービス提供の中止、官公署の命令その他の当社の関与し得ない事由が生じた場合であって、旅行の継続が不可能となったとき。
ニ．お客さまが第 3 項（７）②から④のいずれかに該当することが判明したとき。
（２）本項（１）により旅行契約の解除が行われたときであっても、お客さまが既に提供を受けた旅行サービスに関する契約は有効に履行されたものとします。当社は、旅行代金のうち、お客さまがいまだその提供を受けていない旅行サービスに係る部分の費用から当社が当該旅行サービス提供者に既に支払い、又はこれから支払うべき取消料・違約料その他の名目による費用を差し引いて、契約書面に記載した旅行終了日の翌日から起算して 30 日以内に払戻しいたします。
（３）本項（１）イ．ハ ．により、当社が旅行契約を解除したときは、お客さまの求めに応じて出発地に戻るための必要な手配をいたします。この場合に要する費用の一切はお客さまのご負担となります。
（４）集合時刻を過ぎても集合場所にお越しにならない場合、旅行契約を解除することがあります。この場合、権利放棄とみなし払い戻しはできません。

１７ 添乗員等（１）当社は、旅行の内容により添乗員その他の者（以下「添乗員等」という）を同行させ、第 16 項に掲げる業務その他当該旅行に付随して当社が必要と認める業務の全部又は一部を行わせることがあります。
（２）添乗員等の同行の有無は、パンフレットに明示してあります。
（３）お客さまは、旅行開始から旅行終了までの間において、団体で行動するときは、旅行を安全かつ円滑に実施するための添乗員等の指示に従っていただきます。お客さまが添乗員等の指示に従わず、団体行動の規律を乱し、旅行の安全かつ円滑な実施を妨げた場合は、旅行の途中であっても、そのお客さまの以後の旅行契約を解除することがあります。
（４）添乗員等の業務は、原則として 8 時から 20 時までとします。
（５）一部コースについては、現地到着時より、現地出発まで同行する場合があります。この場合、集合場所まで及び解散場所からの行程については添乗員は同行いたしませんので、お客さまが旅行サービスの提供を受けるための手続きはお客さま自身で行っていただきます。（一部コースについては係員が受付、出発のご案内をいたします。）（６）コース名欄に個人旅行と表示のあるものは、添乗員等は同行いたしません。お客さまが旅行サービスを受けるための必要なクーポン券類をお渡ししますので、旅行サービスの提供を受けるための必要な手続きはおさまご自身で行っていただきます。
18 お客さまに対する責任（１）当社は旅行契約の履行にあたって、当社が故意又は過失によりお客さまに損害を与えたときは、お客さまの被られた損害を賠償いたします。

ただし、損害発生の翌日から起算して 2 年以内に当社に対して通知があする率を乗じた額の変 更補償金を旅行終了日の翌日から起算して 30ったときに限ります。

日以内に支払います。ただし、当該変更について、当社に第 18 項（１）の（２）お客さまが天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関等の旅行サービス規定に基づく責任が発生することが明らかな場合には、変更補償金とし提供の中止、官公署の命令その他（伝染病による隔離、自由行動中の事てではなく、損害賠償金の全部又は一部として支払います。

故、食中毒、盗難、運送機関の遅延、不通又はこれらによって生ずる旅行（イ）次に掲げる事由による変更

日程の変更もしくは目的地滞在時間の短縮等）の当社の関与し得ない事

イ．天災地変由により損害を被られたときは、本項（１）の場合を除き、その損害を賠償

ロ．戦乱する責任を負うものではありません。（３）お荷物の損害については本項

ハ．暴動（１）の規定にかかわらず損害発生の翌日から起算して 14 日以内に当社

ニ．官公署の命令に対して通知があったときに限り、一人 15 万円を限度（当社の故意又ホ．運送・宿泊機関等の旅行サービス提供の中止は重大な過失がある場合を除く）として賠償いたします。

ヘ．当初の運行計画によらない運送サービスの提供
ト．旅行参加者の生命又は身体の安全確保のため必要な措置

19 お客さまの責任（ロ）第 11 項から第 14 項の規定に基づいて旅行契約が解除されたとき（１）お客さまの故意又は過失により当社が損害を被ったときは、当該おの当該解除された部分に係る変更客さまは損害を賠償しなければなりません。

（２）当社が支払うべき変更補償金の額は、お客さまおひとりに対して一（２）お客さまは、当社から提供される情報を活用し、お客さまの権利・義旅行につき旅行代金に 15％を乗じた額を限度とします。また、お客さま

務その他旅行契約の内容について理解するように努めなければなりませ

おひとりに対して一旅行契約につき支払うべき変更補償金の額が千円ん。

未満であるときは、当社は、変更補償金を支払いません。

（３）お客さまは、旅行開始後に契約書面に記載された旅行サービスにつ（３）当社は、お客さまの同意を得て、金銭による変更補償金の支払に替いて、記載内容と異なるものと認識したときは、旅行地において速やかえ、これと同等又はそれ以上の価値のある物品又は旅行サービスの提供に当社、又は旅行サービス提供者にその旨を申し出なければなりません。

をもって補償を行うことがあります。

20 特別補償

変更保証金の支払いが必要となる変更

当社の募集型企画旅行約款別紙の特別補償規程で定めるところにより、

１．契約書面に記載した旅行開始日又は旅行終了日の変更
２．契約書面に記載した入場する観光地又は観光施設（レストラン含む）その他の旅行の目的地の変更

お客さまが企画旅行参加中に急激かつ偶然な外来の事故により、その身体、生命又は手荷物の上に被った一定の損害について、死亡補償金として 1500 万円、入院見舞金として入院日数により 2 万円～20 万円、通院見舞金として通院日数により 1 万円～5 万円を支払います。携帯品にかかる損害補償金は、旅行者一名につき 15 万円をもって限度とします。ただし、補償対象品の一個又は一対については、10 万円を限度とします。なお、現金、貴重品、重要書類、撮影ずみのフイルム、その他こわれ物等補償の対象とならないものがあります。
（２）当社が、募集型企画旅行契約約款第 27 条第 1 項の責任を負うことになったときは、この補償金が、当社が負うべき損害賠償金の一部又は全部に充当します。
（３）お客さまが旅行参加中に被られた損害が、お客さまの故意、酒酔い運転、故意の法令違反行為・法令に違反するサービス提供の受領、山岳登はん（ピッケル、アイゼン、ザイル、ハンマー等の登山用具を使用するもの）、リュージュ、ボブスレー、スカイダイビング、ハングライダー搭乗、超軽量動力機（モーターハングライ ダー、マイクロライト機等）搭乗、ジャイロプレーン搭乗その他これらに類する危険な運動中の事故によるものであるときは、当社は上記の補償金及び見舞金は支払いません。
（４）地震、噴火、津波及びこれらの事由に伴って生じた事故又はこれらに伴う秩序の混乱に基づいて生じた事故によるものであるときは、当社は1 件あたりの率（％）

変更保証金（１）当社は、第 18 項（１）に基づく当社の責任が生じるか否かを問わず、旅行開始前

旅行開始後

1.53.0

1.0

2.0

1.0

2.0

1.0

2.0

1.0

2.0

1.0

2.0

1.0

2.0

３．契約書面に記載した運送機関の等級又は設備のより低い料金のものへの変更（変更後の等級及び設備の料金の合計額が契約書面に記載した等級及び施設のそれを下回った場合に限ります）
４．契約書面に記載した運送機関の種類又は会社名の変更
５．契約書面に記載した本邦内の旅行開始地たる空港又は旅行終了地たる空港の異なる便への変更
６．契約書面に記載した本邦内と本邦外との間における直行便の乗継便又は経由便への変更
７．契約書面に記載した宿泊機関の種類又は名称の変更（当社が宿泊機関の等級を定めている場合であって、変更後の宿泊機関の等級が契約書面に記載した宿泊機関の等級を上回った場合を除きます）
８．契約書面に記載した宿泊機関の客室の種類、設備、景観その他の客室の条件の変更
９．前各号に掲げる変更のうち契約書面のツ
アー、タイトル中に記載があった事項の変更

1.0
2.5

5.0

上記の補償金及び見舞金は支払いません。
（５）当社の企画旅行参加中のお客さまを対象として、別途旅行代金を収

注 1 「旅行開始前」とは、当該変更について旅行開始日の前日までにお受して当社が実施する企画旅行（オプショナルツアー）については、主た客さまに通知した場合をいい、「旅行開始後」とは、当該変更について旅る旅行契約の一部として取扱います。

行開始日以降にお客さまに通知した場合をいいます。

（６）ただし、日程表において、当社の手配による旅行サービスの提供が

注 2 確定書面が交付された場合には、｢契約書面｣とあるのを｢確定書一切行われない旨が明示された日については、当該日にお客さまが被っ面｣と読み替えた上で、この表を適用します。この場合において、契約書た損害について補償金が支払われない旨を明示した場合に限り、企画旅面の記載内容と確定書面の記載内容との間又は確定書面の記載内容と行参加中とはいたしません。

実際に提供された旅行サービスの内容との間に変更が生じたときは、それぞれの変更につき一件として取り扱います。

21 旅程保証

注 3 第 3 号又は第 4 号に掲げる変更に係る運送機関が宿泊設備の利（１）当社は、次の表の左欄に掲げる契約内容の重要な変更（次の各号に用を伴うものである場合は、一泊につき一件として取り扱います。

掲げる変更（サービスの提供が行われているにもかかわらず、運送・宿泊

注 4 第 4 号に掲げる運送機関の会社名の変更については、等級又は設機関等の座席、部屋その他の諸施設の不足が発生したことによるものを備がより高いものへの変更を伴う場合には適用しません。

除きます。）を除きます。）が生じた場合は、旅行代金に同表の右欄に記載

注 5 第 4 号又は第 7 号若しくは第 8 号に掲げる変更が一乗車船等又また、この条件書との間に齟齬が生じた場合は、募集型企画旅行約款をは一泊の中で複数生じた場合であっても、一乗車船等又は一泊につき一優先します。当社旅行業約款をご希望の方は、当社らにご請求ください。

件として取り扱います。注 6 第 9 号に掲げる変更については、第 1 号

当社旅行業約款は、当社ホームページからもご覧になれます。

から第 8 号までの率を適用せず、第 9 号によります。

（５）本手配を通じて予約された客室を営利目的で利用または転売することは固くお断りいたします。万一、営利を目的とした行為、又はその準備

22 通信契約により旅行契約の締結を希望されるお客さまとの旅行条を目的とした行為と当社が判断したときは、予告なく旅行契約を解除す件ることがあります。

（１）通信契約は、電話による申込みの場合は、当社が申込みを受諾した（６）個人情報の取扱いについて時に成立します。また、郵便、インターネットその他の通信手段による申込

イ．当社およびご旅行をお申込みいただいた受託旅行業者（以下「販売みの場合は、当社が契約の締結を承諾した旨の通知を発した時に成立し店」）は、旅行申込みの際にご提出いただいた個人情報について、お客さます。ただし、契約締結を承諾する旨を e-mail、ファクシミリ、留守番電

まとの連絡や運送･宿泊機関等の手配のために利用させていただくほ話等の電子承諾通知の方法で通知した場合は、その通知がお客さまに到か、当社の旅行契約上の責任、事故時の費用等を担保する保険の手続き達した時に成立するものとします。

上必要な範囲内において当該機関等に提供いたします。
ハ．上記のほか、当社の個人情報の取り扱いに関する方針については、当23 団体・グループの契約について社の店頭またはホームページでご確認ください。

（１）当社は、団体・グループを構成する旅行者の代表としての契約責任者
令和 5 年 3 月 1 日改定

から、旅行申込みがあった場合、契約の締結及び解除等に関する一切の代理権を契約責任者が有しているものとみなし、契約取引を行います。
（２）契約責任者は、当社が定める日までに、構成者の名簿を当社に提出しなければなりません。

〈旅行企画・実施〉（３）当社は、契約責任者が構成者に対して現に負い、又は将来負うこと

新潟県知事登録旅行業第 2-411 号 （一社）全国旅行業協会正会員が予測される債務又は義務については、何らの責任を負うものではあり一般社団法人糸魚川市観光協会ません。
（４）当社は、契約責任者が団体・グループに同行しない場合、旅行開始後においては、あらかじめ契約責任者が選任した構成者を契約責任者とみなします。
24 ご旅行条件・旅行代金の基準（１）この旅行条件の基準期日と旅行代金の基準期日については、パンフレット等に明示した日となります。
（２）特別に注釈のない場合、旅行開始日を基準として満 12 歳以上の方はおとな代金、満 6 歳以上（航空機利用コースは満 3 歳以上）12 歳未満の方は、こども代金となります。
（３）旅行代金は各コースごとに表示しております。出発日とご利用人数でご確認ください。
（４）追加代金とは、航空会社の選択、航空便の選択、航空機の等級の選択、宿泊ホテル指定の選択、1 人部屋追加代金、延泊による宿泊代金、平日・休前日の選択、出発・帰着曜日の選択等パンフレットに表示して追加する代金をいいます。
（５）本条件書の各項にいう旅行代金とは、募集広告またはパンフレットに旅行代金と表示した参加コースの金額、及び当該コースの追加代金又は割引代金として表示した金額をいいます。この合計金額は第 2 項の申込金、第 15 項の取消料、第 21 項の変更補償金、及び違約料の額を算出する際の基準となります。オプショナルツアーは、別途契約になりますので基準となる旅行代金には含まれません。
25 その他（１）お買物案内についてお客さまの便宜をはかるため、観光中・送迎中にお土産店にご案内することがあります。当社では、お店の選定には、万全を期しておりますが、購入の際には、お客さまご自身の責任でご購入ください。当社では、商品の交換や返品等のお手伝いはいたしかねますのでトラブルが生じないように商品の確認およびレシートの受け取りなどを必ず行ってください。
（２）国内旅行保険について安心してご旅行をしていただくため、お客さまご自身で保険に加入することをお勧めします。国内旅行保険については当社らの係員にお問合わせください。
（３）当社はいかなる場合も旅行の再実施はいたしません。
（４）この条件に定めのない事項は当社募集型企画旅行約款によります。

〒941-0061
新潟県糸魚川市大町 1-7-47 ジオステーションジオパル内
TEL 025-555-7344 FAX 025-555-7364
E-mail itoigawa-kanko@ae.wakwak.com
営業時間 月曜～金曜日 8:30～17:15（土日祝日休業）
国内旅行業務取扱管理者 縄井美里