家庭用ヒートポンプ給湯機
据付工事の際のご注意

はじめに
本資料は、家庭用ヒートポンプ給湯機の据付工事の際のご注意事項を集めたものです。
正しい据付を行なわれなかったために製品本来の性能を出せない場合、お客様への多大なるご迷惑につながります。据付工事の際は本資料をご一読いた
だき、適切な工事を行って頂きますようお願いします。
なお、詳細内容については各メーカーによって異なりますので、必ずメーカーの据付説明書に従って作業いただくようお願い致します。

一般社団法人 日本冷凍空調工業会
ヒートポンプ給湯機委員会
平成２４年７月発行
平成２８年５月改訂

もくじ≪基礎知識≫
基礎は貯湯ユニット満水に耐えること ･････････････････････････････基-P 1
お湯が出る仕組み････････････････････････････････････････････････基-P 1
お湯と水は混ざらない････････････････････････････････････････････基-P 2
お湯は減圧、水は元圧のまま･･････････････････････････････････････基-P 2
ヒートポンプ配管、貯湯ユニットのエア抜きは確実に････････････････基-P 3
空気が熱源、だから据え付け場所の選定が大事･･････････････････････基-P 3
貯湯ユニット排水口（排水配管）からお湯が出る････････････････････基-P 4
貯湯ユニットの排水配管は間接排水にする･･････････････････････････基-P 4
ヒートポンプユニットから水が出る････････････････････････････････基-P 5
ヒートポンプユニットからは音が出る･･････････････････････････････基-P 5
リモコン線はメーカー指導に従う･･････････････････････････････････基-P 6
凍結防止････････････････････････････････････････････････････････基-P 6
電気工事に関する知識････････････････････････････････････････････基-P 7
給水に関する知識････････････････････････････････････････････････基-P 7
用語集･･････････････････････････････････････････････････････････基-P 8

≪本編≫
据付工事
購入(販売）前に ･･･････････････････････････････････････････････本-P 1
据付け後の安全確保のために ････････････････････････････････････本-P 2
場所の選定（ヒートポンプユニット・貯湯ユニット共通）････････････本-P 3
場所の選定（ヒートポンプユニット）･･････････････････････････････本-P 4
場所の選定（貯湯ユニット）･･････････････････････････････････････本-P 5
場所の選定（台所・浴室リモコン） ･･･････････････････････････････本-P 6
据付場所の制約（ヒートポンプユニット）･･････････････････････････本-P 7
据付場所の制約（貯湯ユニット）･･････････････････････････････････本-P 8
据付場所の制約（ヒートポンプユニットと貯湯ユニット間）･･････････本-P 9
配管工事
配管工事に共通の項目 ･･････････････････････････････････････････本-P10
配管接続作業 ･･････････････････････････････････････････････････本-P11
配管保温工事 ･･････････････････････････････････････････････････本-P12
配管凍結防止工事 ･･････････････････････････････････････････････本-P13
配管工事（ふろ配管）
ふろ接続アダプター ････････････････････････････････････････････本-P14
配管つぶれ ････････････････････････････････････････････････････本-P15
配管工事（ヒートポンプ配管）
ヒートポンプ配管工事に共通の項目 ･･････････････････････････････本-P16
配管材料 ･･････････････････････････････････････････････････････本-P17
誤配管（ヒートポンプ配管とふろ配管）････････････････････････････本-P18
誤配管（配管往き戻り）･･････････････････････････････････････････本-P19
配管保護 ･･････････････････････････････････････････････････････本-P20
エアー抜き ････････････････････････････････････････････････････本-P21
止水栓 ････････････････････････････････････････････････････････本-P22
配管工事（排水・ドレン配管）
貯湯ユニットの排水配管 ････････････････････････････････････････本-P23
ヒートポンプユニットのドレン配管 ･･････････････････････････････本-P24
配管工事（給水・給湯配管）
給水用止水栓 ･･････････････････････････････････････････････････本-P25
混合水栓 ･･････････････････････････････････････････････････････本-P26

P1

もくじ
電気工事
電気工事に共通の項目 ･･････････････････････････････････････････本-P27
電源電線（しゃ断器～貯湯ユニット）･･････････････････････････････本-P28
連絡電線（貯湯ユニット～ヒートポンプユニット）･･････････････････本-P29
アース工事 ････････････････････････････････････････････････････本-P30
リモコン線（貯湯ユニット～台所・浴室リモコン）･･････････････････本-P31
その他
試運転前の準備作業Ⅰ ･･･････････････････････････････････････････本-P32
試運転前の準備作業Ⅱ ･･･････････････････････････････････････････本-P33
試運転中の作業Ⅰ ･･･････････････････････････････････････････････本-P34
試運転中の作業Ⅱ ･･･････････････････････････････････････････････本-P35
試運転後の確認作業（引き渡し前の確認）･･････････････････････････本-P36
引渡し時の作業（引き渡しの際の説明）････････････････････････････本-P37≪事例集≫
お湯が沸かない･･････････････････････････････････････････････････事-P 1
お湯がでない････････････････････････････････････････････････････事-P15
水漏れ ････････････････････････････････････････････････････････事-P20
ふろ湯温 ･･････････････････････････････････････････････････････事-P36
ふろ湯張り ････････････････････････････････････････････････････事-P40
リモコン通信不良････････････････････････････････････････････････事-P45
その他 ････････････････････････････････････････････････････････事-P47

≪索引≫
索引

･･････････････････････････････････････････････････････････索-P 1

P2

基礎知識
基礎は貯湯ユニット満水に耐えること●貯湯ユニット満水時の質量に十分耐える基礎工事が必要です。
３７０Ｌタイプ 約５００ｋｇ
４６０Lタイプ 約６００ｋｇ●コンクリート圧縮強度 ： １８ＭＰａ（１８０kgf/cm2）以上※基礎寸法は、各メーカーの 据付説明書に従ってください○○ｍｍ以上○○mm以上○○mm以上○○mm○○ｍｍ以上コンクリート
割栗石、砕石

貯湯ユニットコンクリート

お湯が出るしくみ●貯湯タンクは常に満水の状態です。が、給水圧のままタンクに水を入れるとタンクが変形をしたりしますので、一旦、減圧弁で一定の圧力に調整（減圧）します。
●給湯栓を開くとお湯が出ますが、これは水道の給水圧が常にタンク下部にかかっているためでもし断水や給水用止水栓が閉まった状態ですと、水を押出す力（給水圧）がないため給湯栓を開けてもお湯は出ません。
・調整圧は商品によって異なります。

湯・水道圧は地域によって異なりますが、一般的には
２００～５００ｋＰａ 位です。

減圧弁

先止め

水
タンク
給水圧

基-P1

基礎知識
お湯は水と混ざらない●タンク内は上部が“お湯”、下部が“水”となります。
●お湯と水の接する部分を『湯水混合層』といい、この層を境にしてお湯と水は混ざりません。
●『湯水混合層』はお湯と水の温度差が湯

20℃以上のときに、密度の違いで発生します。

湯水混合層
タンク全体の約5％

水タンク

お湯は減圧、水は元圧のまま●貯湯ユニット内のお湯の圧力は、貯湯ユニット入口の減圧弁で減圧されます。
給水側の圧力は元圧のままです。
●混合水栓の逆止弁が故障していると、お湯側が押し負けて逆流する不具合につながります。
※混合水栓からのお湯がぬるい場合、不具合事例 事-Ｐ１５「お湯が出ない」（１）を参照して
ください。

基-P2

基礎知識
ヒートポンプ配管、貯湯ユニットのエア抜きは確実に●ヒートポンプ配管がエア抜き不足の場合、水循環流量が低下するため、ヒートポンプユニット
を正常に運転できなくなります。
●貯湯ユニット内がエア抜き不足の場合、給湯時に混合水栓からエアが出てお湯が出ません。
エアー

アレー！
湯がでない

逃し弁

給水用止水栓“閉”

空気が熱源、だから据付場所の選定が大事●エコキュートは空気から吸熱し、お湯を沸かします。
そのため空気が淀んだり吹き出した空気がショートサーキットすると効率が下がったりお湯が沸かないことがあります。
据付は各社の据付説明書をよく読んで、空気の換気が充分なされる場所に設置してください。

●ヒートポンプユニットは前方に吹き出し、後方から吸い込みます。
前後に障害物があるとショートサーキット
が起きやすくなります。

基-P3

基礎知識
貯湯ユニット排水口(排水配管)からお湯が出る● 水が加熱されると体積が膨張します。４℃の水を８５℃に加熱すると体積は約３％増加します。例えば、タンクの水を全量沸かした場合、３７０Ｌ タイプで約１１Ｌ、４６０Ｌタイプ
で約１４Ｌ 増加することになります。
● タンク内は常に満水状態のため、この増加分（膨張分）を排水しないとタンクが変形したり、破裂するおそれもあります。したがって、沸上げ運転中はタンク内にある圧力を逃がす装置（逃がし弁）を通って、タンク下部の排水口から湯（増加分）を排水し続けます。
注意：膨張水は「下水」です。
雨水に流さない様に、ヒートポンプユニットの排水とは分離してください。

沸き上げ運転中は、タンク内の湯の膨張分を常に排水しています。

タンクの排水配管は間接排水にする●万一の排水配管の水が、製品内部へ逆流しないように貯湯ユニットの排水配管と現地の排水配管は、必ず大気中で縁を切って、『間接排水』にしなければなりません。（SHASE-S206 給排水衛星設備基準）●下水側からの腐食性ガスの製品内部への流入も防止します。必ずトラップを併用し、水封して
ください。

基-P4

基礎知識
ヒートポンプユニットからは音が出る● ヒートポンプユニットは稼働部分（コンプレッサ、ファン等）があるため、 運転中に音が出ます。
● 音は壁などに反射すると大きく聞こえる場合があります。
● ヒートポンプユニットを設置する場合は、隣家の寝室等、音に敏感な部屋に配慮し、設置場所を選定してください。

ヒートポンプユニットから水が出る● 沸き上げ運転時のヒートポンプユニットでは、背面の空気熱交換器（アルミ板と銅管でできた部品）が低温となり、湿気を含んだ空気に触れて結露が起こります。この基本的な原理は、冷蔵庫から出した冷えたビール瓶に露が付くのと同じです。
● 一般的にこの結露水は沸き上げ運転時は常に発生することとなり、多いときで一晩に１０Ｌ程度となるため、ヒートポンプユニット下部からのドレン排水処理を確実におこなう必要があります。
●梅雨時期など最大で３００cc/分 程度のドレン水が発生する場合があります。
各社の据付説明書に従って、正しいドレン配水用配管工事を行なってください。
注意：結露水は雨水と同じ「雨水」です。
下水に流さない様に、貯湯ユニットの排水とは分離してください。

基-P5

基礎知識
凍結防止
●水は凍結すると、体積が増加します。そのため配管内の水が凍ると圧力が増大し、配管や製品内部の部品に大きな力が加わり、破損する原因になります。
●配管に保温工事がしてあっても、周囲温度が０℃以下になると、配管内の水は凍結します。

リモコン線はメーカー指導に従う●リモコン線の仕様が不適切な場合、通信信号や音声信号が減衰したり、ノイズや電波の影響を受けて下記のような不具合が発生することがあります。
≪不具合例≫
・リモコンのインターホン通話時に雑音を発する。
・リモコンのインターホンで通話ができない、音声が途切れる。
≪リモコン線が不適切な例≫
下記の場合等は、何れも通信信号や音声信号の減衰や、ノイズや電波の影響を受ける要因になります。
・ノイズが強い環境でメーカー指定のシールド線を使用していない。
・シールド線を使用していても、芯線数が多く、不使用の芯線がある。
・リモコン線が細い、長すぎる、中継（継ぎ足し）している。
・既設の電線を使用したら、接触が不安定となった。（半断線していた。）
・リモコン線を電源線に添わせている。
●リモコン線の仕様は、各メーカーの据付説明書に従って適切に選定してください。

基-P6

基礎知識
電気工事に関しての知識●ビル、工場、商店、一般住宅などの電気設備の安全を守るために工事の内容によって、一定の資格のある人でなければ、電気工事を行ってはならないことが、法令で決められています。
その資格のある人を電気工事士といいます。
電気工事士資格には下記２種類の資格があります。
（１）第１種第二種の範囲と最大電力500kW未満の工場、ビルなどの工事に従事できます。
（２）第２種
一般住宅や店舗などの600Ｖ以下で受電する設備の工事に従事できます。
●エコキュートの電気工事・アース工事は上記資格のある方（指定業者）が行ってください。
「電気設備に関する技術基準」「内線規程」に従って工事を行ってください。
●エコキュートの電源は単相三線式１００Ｖ／２００Ｖ供給で専用回路を設けて２００Ｖへの切り替えが必要です。

給水に関する知識●上下水道局が敷設した配水管から分岐（取り出し）して設けた蛇口までの給水管と、それに直結している蛇口などの給水用具を給水装置といいます。
よって、給水装置を設置する場合、給水装置主任技術者資格が必要です。
配水管（水道メータ）から給水用止水栓までの取付に対し資格が必要です。
①給水管から給水用具までは１次側になるため資格が必要。
（給水栓交換・ﾊﾟｯｷﾝ交換などは軽微な変更のため資格は不要 ----水道法施行規則第13条）②給水管から給水用止水栓（１次側）を設置し給水用具を取付ける場合、給水用止水栓より先は２次側工事のため資格は不要。

※②の詳細については、各自治体の水道局に確認してください。
①

②

貯湯
ﾕﾆｯﾄ

給水用止水栓

基-P7

用語集
No

語

句

関連
ページ

1

飲料水の水質基準

本-P1

飲用を目的として給水する水道水については水道法で51項目の水道水質基準が定められています。
エコキュートにはこの基準に適合した水をご使用ください。

2

スケール

本-P1

水中に含まれるカルシウムやマグネシウム等の成分が析出して付着・堆積したもので、通常は白色です。水の温度が高いほど析出しやすくなります。

3

缶体

本-P1

貯湯ユニットに備えるステンレス鋼板製タンクです。

4

アンカーボルト本-P2

貯湯ユニットの転倒を防止するためにコンクリート基礎などに埋め込むボルトです。

5

運転音

本-P4

家庭用エコキュートは機器が作動したときに音を発します。本文中の運転音とは左記の音のことです。

6

下水ガス

本-P5

下水中に含まれる硫化水素やアンモニアなどの成分が気化したものです。これらの成分
は金属類を腐食させる場合があります。

7

排水トラップ本-P5 下水ガスは排水配管から製品内に流入する場合があります。この流入を防ぐために排本-P23 水配管の途中に設ける器具です。

8

ショートサーキット

本-P7

ヒートポンプユニットの沸き上げ運転時に送風機から吹き出した空気をすぐに空気熱交換器側から吸い込むこと。

9

冷風

本-P4
本-P9

ヒートポンプユニットは空気の熱を利用してお湯を沸かします。空気は熱を吸収されて温度が低下し冷風となってヒートポンプユニットの送風機から吹き出されます。

10 認定水道工事事業者
11 ダブルスパナ掛け
12

極性のある
ふろ接続アダプター

内容

水道法第16条の2第1項に基づいて水道事業者(各自治体の水道局等)がエコキュートな
本-P10 どの給水装置の工事を適切に行うことができると認められるものとして指定した事業者のことです。
配管接続継ぎ手を一つのスパナで固定をし、もう一つのスパナで袋ナットを締め込むス
本-P11
パナの使用方法です。
ふろ接続アダプターの接続口が、浴槽への吐出側と浴槽からの吸込側が決まっている
本-P14 場合を極性があると言います。吐出側と吸込側を何れに接続しても良い無極性のふろ接続アダプターが多く使われているため、極性がある場合は注意が必要です。

13 エアー抜き

ヒートポンプ配管内などに残留しているエアーを排出させる操作です。配管内にエアー
本-P21 が残留している場合、ポンプのエアーロックの原因になることがあるため、必ずエアー抜きを行うことが必要です。

14 排水ホッパー

本-P23 排水は万一の逆流防止のため間接排水にする必要があります。この排水を受けるため
本-P35 の配管材です。

15 水封

本-P23

16 ドレン水17 逆止弁

排水配管途中に設けた排水トラップにたまった水によって下水ガスなどの流入を遮断することです。

沸き上げ運転を行なうとヒートポンプユニット背面の空気熱交換器が低温になって空気本-P4中に含まれる水分が結露し、ヒートポンプユニットの底面に流下します。この流下した水本-P24のことです。
本-P22
湯水の流れる方向を一方のみにし、逆方向の流れを止めるための弁です。
本-P26

18 給水用止水栓

本P-25 貯湯ユニットへの給水を開閉するための栓で、据付工事時に取り付けます。

19 混合水栓

本-P26

お湯と水を混ぜて1つの蛇口から出すことが出来る水栓のことです。サーモスタット付、シングルレバー、ツーハンドルのタイプがあります。

20 電気工事士

本-P27

電気工事士法によって定められた電気工事に従事する資格を有する者。エコキュートの電源工事（200V）は有資格者が行なってください。

電気設備に関する
21
技術基準

電気事業法に基づいて制定されている電気設備に関する技術基準のことです。正式名
称は「電気設備に関する技術基準を定める省令」（平成9年通商産業省令第52号）です。
本-P27
電気工事士は、施工にあたり、技術基準に適合する工事を行うことが義務づけられています。

22 内線規程

本-P27

23 D種接地工事

接地工事の種類と接地抵抗値については「電気設備技術基準とその解釈（電技解釈）」の第17条で決められていて、D種接地工事は住宅等のエコキュートなどに使用されてい本-P30
る接地工事です。接地抵抗値は100Ω以下を確保すると規定されており、万一の感電被害の防止を図るものです。

24 ノイズ

本-P30 機器の動作を妨げる余計な電気信号です

電気設備に関する技術基準等を補完し、具体的に規定するもので、電気法規に準ずるものとして扱われています。

基-P8

据付工事
購入（販売）前に必ず守ってほしいこと●水道法に定められた飲料水の水質基準に適合した水を使用してください。
温泉水、地下水、井戸水の使用は避けてください。
（各メーカーのカタログ等をご確認ください。）●各メーカー指定の給水圧が必要です。

理由●井戸水や地下水、温泉水を使用した場合、配管内部にスケールが詰まったり、配管や部品が腐食することがあります。
●お湯の量が少なくなったりするなど、十分な性能が得られない場合があります。

作業のポイント●井戸水や地下水、温泉水を使用しないでください。
●各メーカー指定の給水圧力を確保してください。

あいたたた～
配管の中に何か詰まったみたいだよ

守らなかった場合の事例●温泉水使用で配管・缶体が腐食して水漏れした。
●井戸水使用による配管内部詰りで沸き上がらない。

本-P1

据付工事
据付け後の安全確保のために必ず守ってほしいこと●貯湯ユニットは、各メーカーの据付説明書に従って基礎工事を行い、脚をアンカーボルトでしっかり固定してください。
●満水時の質量に十分耐える基礎工事と場所を選定してください。

理由●誤った据付けにより、人的災害（死亡、けが等）や建物損壊、水漏れに伴う物的損害や機器の故障に結びつく可能性があります。
●万一の水漏れに対する拡大被害（室内床面の水損など）が防止できます。

作業のポイント●各メーカーの据付説明書に従って、基礎工事を行い、脚をアンカーボルトで固定してください。
●必要に応じて転倒防止金具を取付けてください。

守らなかった場合の事例●地震により貯湯ユニットのアンカーボルト抜けや基礎ずれで転倒した。
●地震で配管が破損し水が漏れた。
●満水にした時に貯湯ユニットが傾いた。
●地震で屋内設置した貯湯ユニットの配管が破損し水漏れした。

本-P2

据付工事
場所の選定（ヒートポンプユニット・貯湯ユニット共通）
必ず守ってほしいこと●消防法や各自治体の条例等に必ず従ってください。
●テレビ、ラジオのアンテナの近く（３ｍ以内）には据付けないでください。
●水はけが良く、雨や雪が降ったとき、水たまりができて水につからない所に据付けてください。
●水平に据付けてください。
●湿気が多い場所や火気・引火物の近くには設置しないでください。
●貯湯ユニットを屋内に据付ける場合は、各メーカーの据付説明書に従ってください。

理由●各種関係法規を遵守しなければいけません。
●機器の基本性能を満たすことが出来ない場合があります。

作業のポイント●据付条件にあった場所を選定し、お客様に説明いただき同意を得て据付けてください。
テレビ・ラジオアンテナの近く（３ｍ以内）

×

雨や雪が降ったとき、水たまりができて水につかるような所

×

テレビ・ラジオに映像みだれや雑音が生ずることがあります。

傾斜のあるところ

×
水平な設置面に垂直に立てて据付けてください。

ガス類や引火物の近く

×
発火・火災の原因になることがあります。

守らなかった場合の事例●ヒートポンプユニットの運転時に、テレビやラジオに雑音が発生した。
●水平に設置されていないため、ドレン出口以外から水が漏れた。
●屋内設置で水漏れが発生し、屋内床面が水浸しになった。
本-P3

据付工事
場所の選定（ヒートポンプユニット）
必ず守ってほしいこと●運転音や冷風が、隣家の迷惑にならない場所に据付けてください。
●排水されたドレン水が流れても問題のない場所に据付けてください。
●積雪地域に据付ける場合は、高置台に設置して、防雪板、防雪屋根などを取付け、防雪対策を行ってください。
●ヒートポンプユニットと貯湯ユニットとの据付け高さには制約がありますので、各メーカーの据付説明書に従ってください。

理由●ヒートポンプユニットは主に夜間に運転するため、騒音に対する配慮が必要です。
※詳細は、下記URLの 「家庭用ヒートポンプ給湯機の据付けガイドブック」を参照ください。
http://www.jraia.or.jp/product/heatpump/t_guide.html●ドレン水による不具合が発生しないよう適切な処理が必要です。
●雪の影響による基本性能低下を防ぎます。

作業のポイント●隣家の迷惑にならない場所に設置する。

●積雪地域に据付ける場合は、防雪対策を行う。

●水平に設置でき、ドレン水の排水が出来る場所に設置する。

ドレン配管（一般地のみ）守らなかった場合の事例●隣家の近くに設置したため、運転音でトラブルになった。
●降雪で吹出し口が塞がれて運転停止し沸きあがらない
本-P4

据付工事
場所の選定（貯湯ユニット）
必ず守ってほしいこと●浄化槽などから下水ガス（硫化ガスなど）が出ている場所には設置しないでください。
また、排水配管には必ず排水トラップを設置してください。（配管工事（本-P23）参照）●積雪地域に据付ける場合、小屋がけをして、雪がかからないようにしてください。

理由●貯湯ユニットが腐食することを防止します。
●積雪による貯湯ユニットの変形や水の浸入を防ぎます。

作業のポイント●浄化槽の近くには設置しない。

●積雪地域では小屋がけをして防雪対策をする。

守らなかった場合の事例●排水トラップがなく下水ガスが逆流し、配管腐食で水漏れ。
●屋根から貯湯ユニットに積雪が落下し天板が変形した。

本-P5

据付工事
場所の選定（台所・浴室リモコン）必ず守ってほしいこと●取付位置はスイッチ操作がしやすく、表示が良く見える場所に取り付けてください。
●無線タイプのドアホン機器から離して取り付けてください。
※設置間隔の詳細は、各メーカーの据付説明書に従ってください。
また、ドアホン機器の取扱説明書、据付説明書などを確認してください。
台所リモコンをドアホンの近くに取り付けるのを禁止しているメーカーもあります。
●浴室リモコンは直接水がかかりにくい場所に設置してください。

理由●リモコン操作を正しく行うことができないことがあります。
●台所リモコンとドアホンが近いと通話時、雑音が発生することがあります。
●浴室リモコンは完全防水でないため、水が入ると、故障の原因になります。

作業のポイント
操作しやすく表示が良く見える場所
リモコン

ドアホン
台所リモコン

離して取り付ける

守らなかった場合の事例●リモコン表示が見にくく、操作を正しく行えない。
●通話時、音が途切れる・雑音などの症状が発生した。
●浴室リモコンに直接水がかかり、リモコン内に水が入り動作しない。

本-P6

据付工事
据付場所の制約（ヒートポンプユニット）
必ず守ってほしいこと●吹出側に対して前・後・左・右・上・下のうち、少なくとも３方向を開放し、通風路を確保してください。
●周囲に壁などの障害物がある場合は、各メーカーの据付説明書に従ってください。
●小動物（虫やカエルなど）のすみかになる場所には設置しないでください。

理由●ショートサーキットを防ぐことにより基本性能を確保します。
●メンテナンス（修理）スペースを確保する必要があります。

作業のポイント●吹出側に障害物がない場合の例●吹出側に障害物がある場合の例〇〇mm以上〇〇mm以上【上から見た図】【上から見た図】【上から見た図】〇〇mm以上（ﾒﾝﾃﾅﾝｽｽﾍﾟｰｽ）※間隔寸法は、各メーカーの据付説明書に従ってください〇〇mm以上（ﾒﾝﾃﾅﾝｽｽﾍﾟｰｽ）【上から見た図】【横から見た図】

守らなかった場合の事例●ショートサーキットにより能力低下し沸き上がらない。
●メンテナンススペースがない為、修理に時間がかかり客先に迷惑をかけた。
●小動物（虫など）が電装品箱内に侵入しﾌﾟﾘﾝﾄ基板が焼損し沸き上がらない。

本-P7

据付工事
据付場所の制約（貯湯ユニット）
必ず守ってほしいこと●貯湯ユニットの前面と上面は、メンテナンス（修理）のためのスペースを確保してください。

理由●メンテナンス（修理）スペースを確保する必要があります。

作業のポイント●上から見た図の例●前から見た図の例〇〇mm以上（ﾒﾝﾃﾅﾝｽｽﾍﾟｰｽ）

貯湯
ユニット
前
面

〇〇mm以上（ﾒﾝﾃﾅﾝｽｽﾍﾟｰｽ）【上から見た図】

貯湯ユニット【前から見た図】※間隔寸法は、各メーカーの据付説明書に従ってください

守らなかった場合の事例●メンテナンススペースがない為、修理に時間がかかり客先に迷惑をかけた。

本-P8

据付工事
据付場所の制約（ヒートポンプユニットと貯湯ユニット間）
必ず守ってほしいこと●ヒートポンプユニットと貯湯ユニットの間隔をあけて設置してください。
●ヒートポンプユニットから出る冷風が、ふろ配管などにあたらないように設置してください。
● ヒートポンプユニットと貯湯ユニットとの据付け高さには制約がありますので、各メーカーの据付説明書に従ってください。

理由●メンテナンス（修理）スペースを確保する必要があります。
●ヒートポンプユニットからの冷風がふろ配管にあたり、浴槽の湯の温度が上がらない
場合があります。

作業のポイント●後方配管の例●左・右側方配管の例〇〇mm以上〇〇mm以上ヒートポンプ
ユニット

貯湯
ユニット

〇〇mm以上前面

ヒートポンプ
ユニット

〇〇mm
以上

〇〇mm以上（ﾒﾝﾃﾅﾝｽｽﾍﾟｰｽ）ヒートポンプ
ユニット

貯湯
ユニット

〇〇mm以上前面

ヒートポンプユニット〇〇mm以上（ﾒﾝﾃﾅﾝｽｽﾍﾟｰｽ）※後方の壁面から○○mm以上のヒートポンプ配管
スペースが必要です。また、後方に排水配管する
場合は必要な排水スペースを確保してください。

●貯湯ユニットの横向き設置の例
ヒートポンプユニット〇〇mm以上

貯湯
ユニット

前面

※間隔寸法は、各メーカーの据付説明書に従ってください〇〇mm以上（ﾒﾝﾃﾅﾝｽｽﾍﾟｰｽ）

守らなかった場合の事例●メンテナンススペースがない為、修理に時間がかかり客先に迷惑をかけた。
●ヒートポンプユニットの冷風がふろ配管にあたり浴槽温度が上昇しない。

本-P9

配管工事
配管工事に共通の項目
必ず守ってほしいこと●上水道直結の配管工事は、当該水道局（水道事業管理者）指定の認定水道工事
事業者が、指定された配管材料を使用して施工してください。

理由●法令により、上水道直結の配管工事は、認定水道工事事業者が行わなければいけません。

配管仕様例
配管名

耐熱温度

ヒートポンプ配管

95℃以上

給水配管

－

給湯配管

90℃以上

ふろ配管

80℃以上

排水配管

90℃以上

ドレン配管

－

備考

詳細は各メーカーの据付説明書に従ってください

標準配管例（フルオート機種）
貯湯ユニットサーモスタット付き
混合水栓（逆止弁付き）

ヒートポンプユニット

浴槽
ヒートポンプ配管

ドレン配管（一般地のみ）

排水配管

ふろ配管

ふろ接続アダプター

給湯配管
給水配管

本-P10

配管工事
配管接続作業
必ず守ってほしいこと●パッキンやシールテープを使用してください。
パッキンは、耐熱性のある材料を使用してください。（各メーカーの据付説明書に従ってください。）
本体の接続口が樹脂継手の場合は、斜め締めによるネジ潰れを起こしやすいため、ナットの締付けに注意してください。斜め締め防止のためシールテープの使用を禁止している場合がありますので、必ず各メーカーの据付説明書に従ってください。
●各配管接続ナットの締付けはダブルスパナ掛けで確実に行ってください。
●配管接続継手(ユニオンアダプター、タケノコ継手等）への配管挿入は、指定位置までしっかり挿入してください。

理由●正しい工事が行われないと、水漏れします。
●スパナが一つだと継手部に逆方向への負荷が加わり破損、水漏れの原因になります。
●大きいトルクで締付け過ぎると継手が破損して水漏れの原因になります。

作業のポイント●配管部の締付けは、必ずダブルスパナ掛けで行ってください。

パッキンやシールを忘れると水漏れするよ！

ナットの締付けは
ダブルスパナ掛けで確実に！

守らなかった場合の事例●配管接続締め付け不足により水漏れ。
●配管締め付け作業時の継手ネジ山潰れにより水漏れ。
●配管接続で片側を固定せずに締付け時、継手部取付板が変形。

本-P11

配管工事
配管保温工事必ず守ってほしいこと●保温工事には必ず耐熱保温材を使用してください。
●凍結防止工事が必要な場合、保温工事は凍結防止工事の後に行ってください。

理由●保温工事を行わないと配管の途中で放熱により、お湯の温度が低下します。
●保温材に雨など水がしみこむと保温性能が損なわれます。

作業のポイント●耐熱保温材の厚みは、各メーカーの据付説明書に従ってください。
例：10ｍｍ以上●保温工事をした部分は、保温材がぬれないようテープなどで必ず防水処置を施してください。

貯湯ユニット

保温工事は、ふろ配管、給湯配管、給水配管及びヒートポンプ配管に施す

サーモスタット付き
混合水栓（逆止弁付き）

ヒートポンプユニット

浴槽
ヒートポンプ配管

ドレン配管（一般地のみ）

ふろ配管

排水配管

ふろ接続アダプター

給湯配管
給水配管

守らなかった場合の事例●ふろ配管からの放熱により、ふろの追いだき完了までの時間が長い。
●配管保温未施工のため凍結によりお湯が出ない。

本-P12

配管工事
配管凍結防止工事
必ず守ってほしいこと●周囲温度が０℃以下になる場所に設置する場合は、配管凍結防止工事を行ってください。
●凍結防止ヒーターは、外気温度を検出するタイプの場合、誤検出するおそれがあるので、配管温度を検出するタイプを使用してください。
●配管用の自動温度調節器（サーモスタット）のあるものを使用する場合は、確実に配管に取付けてください。
●凍結防止ヒーターの発熱体をねじったり、折り曲げたりしないでください。
●配管に水がない状態で通電しないようにしてください。

理由●配管破損により水漏れ、火傷の原因になります。
●誤った施工をすると火災の原因になります。

作業のポイント●凍結防止ヒーターは、凍結のおそれがある配管すべてに施工してください。
●配管の接続口まで取付けてください。
●凍結防止ヒーター用のコンセントを適切な位置に設けてください。
●凍結防止ヒーターの発熱体をねじったり、折り曲げたりしないでください。
●詳細は凍結防止ヒーター購入メーカー及び各メーカーの据付説明書に従ってください。

凍結防止ヒーターは、凍結のおそれがある配管すべてに施工する

守らなかった場合の事例●凍結防止ヒーター未施工による配管凍結でお湯が出ない。
●凍結防止ヒーターの取付不備により異常過熱した。
本-P13

配管工事（ふろ配管）
ふろ接続アダプター
必ず守ってほしいこと●ふろ接続アダプターは、各メーカーの据付説明書を確認してください。
●極性のあるふろ接続アダプターを使用する場合は、極性を必ず守ってください。
●取付け方法は、ふろ接続アダプターの据付説明書を読み正しく設置してください。
●ふろ接続アダプターのフィルターが正しく組まれていることを確認してください。
●ふろ接続アダプターに施工時異物を混入しないようにしてください。

理由●正しい工事、設置が行われないと正常に湯の吐出、吸入が出来ず、湯はり量や温度を誤検出する原因になります。

作業のポイント●規定の位置に規定の穴を開け、パッキンの当り面を平滑にして確実に取付けてください。
●浴槽のコーナー部へは、取付けないでください。
●フィルター等の部品は、確実に取付けてください。
ふろ接続アダプターは
コーナー部へは取付けない
正しい位置にふろ接続アダプター・フィルターを確実に取付ける・極性のあるものは極性を必ず守る

×
守らなかった場合の事例●ふろ接続アダプターフィルター詰りで湯はり時間が長くなったり、湯はり量が安定しない。
●ふろ接続アダプター取付け位置不備により浴槽内の温度差ができる。
●ふろ接続アダプター詰りにより、湯はりをするとあふれる。
●ふろ接続アダプター配管接続緩みにより、湯はりするとあふれる。
●浴槽曲線部にふろ接続アダプターを取付けた為に水漏れ。
本-P14

配管工事（ふろ配管）
配管つぶれ等
必ず守ってほしいこと●配管はつぶれや折れがないように施工してください。
●配管は各メーカー指定の耐熱、管径のものを使用してください。
●ゴムホース類は使用しないでください。
●施工時、配管に異物が混入しないように注意してください。
●配管の接続は、規定のトルクで締付け、漏れがないことを確認してください。
●樹脂製配管を使用する場合は、太陽光（紫外線）で劣化することがあるので、屋外配管部はシーリングテープ・さや管等で遮光してください。
●ツインチューブ配管は使用しないでください。

理由●正常にお湯が流れず、異常動作や水漏れの原因になります。

作業のポイント●使用する配管は管用カッターを使用し、必要な長さに予め切断してください。
●施工時、配管に異物が入った場合は、洗い流す等の処置をしてください。
●配管接続は、各メーカー指定のトルクで締付けてください。
●接続部は、漏れ検査治具で漏れがないことを確認してください。
●それぞれ独立したシングル配管を使用し配管が余らない様に最短長にしてください。
＜接続例（樹脂配管）＞
指定部品、指定トルクで施工
貯湯ユニット× 長すぎる配管

ふろ接続アダプター×
守らなかった場合の事例●配管詰りにより湯はり時間が長くなったり、湯はり量が安定しない。
●ふろ配管材料劣化により浴槽に黒い異物が流出する。
●配管選定ミス（ツインチューブ）でふろ保温運転がすぐ止まり浴槽温度上昇しない。
●ふろ配管つぶれにより正常な湯温調整が出来ない。
●ふろ配管（樹脂製配管）が太陽光（紫外線）により劣化し水漏れ。
本-P15

配管工事（ヒートポンプ配管）
ヒートポンプ配管工事に共通の項目
必ず守ってほしいこと●配管工事は、必ず各メーカーの据付説明書に従って確実に行ってください。
●ヒートポンプ配管の埋設工事は行わないでください。沸き上げ温度低下の原因になります。
●配管材料によって、配管長や曲がり数が制限されたり、断熱材の必要な厚さが変わります。各メーカーの据付説明書に従ってください。
●ツインチューブ配管では、正常な運転ができません。湯側配管と水側配管の間で熱交換する場合があります。それぞれ独立したシングル配管をご使用ください。
●配管は接続するまで先端を保護し、異物が入らないようにしてください。

理由●正しい配管工事が行われないと水漏れをしたり、沸き上げ運転が正常に行われません。

ヒートポンプ配管工事の概略●下図は、参考図です。
詳細は、各メーカーの据付説明書に従ってください。

ヒートポンプユニット（右側面）

貯湯ユニット本-P16

配管工事（ヒートポンプ配管）
配管材料
必ず守ってほしいこと●配管材料は耐熱性、耐食性のあるものを使ってください。詳細は各メーカーの据付
説明書に従ってください。（本-Ｐ10 配管仕様例 参照）

理由●高温により配管から溶出した異物が詰まって、ヒートポンプユニットが運転できなくなる場合があります。
●高温により配管が劣化し、割れて水漏れが発生する場合があります。

作業のポイント

あいたたた～
何か詰まった
みたいだよ

守らなかった場合の事例●連絡配管詰まりで運転停止し沸き上がらない。
●配管材料の耐熱不足で高温により劣化割れし水漏れ。
●湯に異物が出てきた。

本-P17

配管工事（ヒートポンプ配管）
誤配管（ヒートポンプ配管とふろ配管）
必ず守ってほしいこと●ヒートポンプ配管とふろ配管を正しく接続してください。

理由●誤配管接続すると、正常に運転することが出来ません。

作業のポイント

給水栓を開けただけなのに、なぜ浴槽に水が？
ふろ配管がつながってるよ・・・ヒート
ふろ ポンプ

わわっ！
水が出たよ

給水栓

守らなかった場合の事例●配管接続間違いにより給水時、ふろ接続アダプターから水が出てきた。

本-P18

配管工事（ヒートポンプ配管）
誤配管（配管往き戻り）
必ず守ってほしいこと●ヒートポンプユニットと貯湯ユニットの間の水側配管と湯側配管を正しく接続してください。

理由●水側配管と湯側配管が逆の場合、正常な沸き上げ運転が出来ません。

作業のポイント

水側と湯側を逆に接続してるよ！

Ａ

湯
側

水
側

（

Ｂ

） →

） ←

（

Ｂ（湯側）

Ａ（水側）

守らなかった場合の事例●誤配管により運転停止し沸き上がらない。

本-P19

配管工事（ヒートポンプ配管）
配管保護
必ず守ってほしいこと●樹脂製配管は、断熱材などで必ず保護してください。
特に継手の断熱・遮光を忘れないでください。

理由●樹脂製配管は、断熱・遮光処理されていない部分（露出部）が太陽光（紫外線）により劣化し、水漏れする場合があります。

作業のポイント

樹脂製配管は太陽光（紫外線）に弱いんだ！
あっ！配管が割れちゃった！

守らなかった場合の事例●ヒートポンプユニット連絡配管が太陽光（紫外線）により劣化し水漏れ。

本-P20

配管工事（ヒートポンプ配管）
エアー抜き
必ず守ってほしいこと●試運転時にヒートポンプ配管のエアー抜きをしてください。

理由●ヒートポンプ配管内の水循環流量が低下するため、ヒートポンプユニットを正常に運転できなくなります。

作業のポイント

試運転の時には必ずエアー抜きをしてね

湯側水抜き栓

水側水抜き栓守らなかった場合の事例●エアー抜き不足のため、運転停止し沸き上がらない。

本-P21

配管工事（ヒートポンプ配管）
止水栓
必ず守ってほしいこと●ヒートポンプ配管には、逆止弁付きの止水栓を接続しないでください。
また、各メーカー及び機種により、止水栓の接続を一切不要としている場合があります。
各メーカーの据付説明書に従ってください。

理由●逆止弁が抵抗となり循環流量が低下し、ヒートポンプユニットの運転が出来なくなる場合があります。

作業のポイント

よく確かめてよ！
逆止弁付き止水栓はダメだよ！

この止水栓をここに取付けるのかな？

逆止弁付

守らなかった場合の事例●逆止弁付止水栓取付で運転停止し沸き上がらない。

本-P22

配管工事（排水・ドレン配管）
貯湯ユニットの排水配管必ず守ってほしいこと●排水配管には必ず排水トラップを設置してください。（間接排水）●90℃以上の耐熱性･耐食性を有する配管を使用してください。
●排水ホッパーを設置し、排水口との空間を50mm以上あけてください。（排水管径20φ以下時）●排水口と排水ホッパーの中心を合わせて設置してください。
●十分な排水量が確保出来るようにしてください。

理由●下水ガスなどの腐食性ガスの逆流を防止し、配管や機器内部品等の腐食を防ぎます。
●メンテナンス時の排水性能を確保する必要があります。

作業のポイント＜貯湯ユニット排水口付近拡大図＞

排水口空間
50mm以上（排水管径２０φ以下時）○[排水トラップあり]
腐食が発生しない

排水口

水封により
下水ガス流入を防止
排水配管
排水ます
排水ホッパー
内径４０φ以上

×[排水トラップなし]
腐食が発生する

下水ガスが逆流

排水配管
排水ます

守らなかった場合の事例●下水ガスが逆流し配管・部品等が腐食し水漏れ。
●排水性が悪く、排水ますから溢れ周囲が水浸しになった。

本-P23

配管工事（排水・ドレン配管）
ヒートポンプユニットのドレン配管
必ず守ってほしいこと●１年を通して沸き上げ運転中はドレン水が出ますので、ドレン排水処理をしてください。
（凍結のおそれのある地域では、ドレン水が凍結しないようにしてください。）

理由●ヒートポンプユニットの下部に常時、水溜りができる。
●凍結のおそれのある地域ではヒートポンプユニットのドレン水氷結増大により、機器の性能が確保出来ません。

作業のポイント●ドレン配管使用時はトラップがないよう必ず下り勾配にしてください。
（詳細は各メーカーの据付説明書に従ってください。）＜通常地域＞＜凍結のおそれのある地域＞
ドレンソケットやドレン配管は使用せず排水する

ドレンソケットやドレン配管を使用して排水する

ドレン配管使用時は凍結防止ヒーターを使用する
注：下部に排水溝等を設けてください×
ドレンソケット

ドレンソケット
ドレン配管

×

ドレン配管

守らなかった場合の事例●排水未施工のため機器周辺に水が溜り、水漏れと勘違い。
●ドレン水氷結でファンロックにより運転停止し沸き上がらない。
●ドレン水氷結で熱交換器性能低下し沸き上がらない。

本-P24

配管工事（給水・給湯配管）
給水用止水栓必ず守ってほしいこと●貯湯ユニットの給水側に必ず給水用止水栓を取付けてください。
●水配管工事は市販工具で簡単に取り外せる接続にしてください。

理由●メンテナンス時に給水用止水栓で給水を止めて作業を行います。

作業のポイント●貯湯ユニットの給水側に必ず給水用止水栓を取付けてください。
※給水配管工事（止水栓取付含む）は認定水道工事業者が行ってください
貯湯ユニット

給水用止水栓を必ず取付ける（貯湯ユニット外側）

サーモスタット付き
混合水栓（逆止弁付き）

ヒートポンプユニット

浴槽
ヒートポンプ配管

ドレン配管（一般地のみ）

排水配管

ふろ配管

ふろ接続アダプター

給湯配管
給水配管

守らなかった場合の事例●メンテナンス時に水道元栓を閉めての作業となり客先に迷惑をかけた。

本-P25

配管工事（給水・給湯配管）
混合水栓
必ず守ってほしいこと●シングルレバー式及びサーモスタット付混合水栓を使用する場合、逆止弁付の混合水栓を使用してください。

理由●他の混合水栓使用時に給湯温度が不安定になる可能性があります。

作業のポイント●逆止弁付きの混合水栓を使用してください。
＜混合水栓の例＞
シングルレバーツーハンドル

サーモスタット付き

レバーを左右に操作して温度調節を、レバーを上下に操作
し流量の調節をおこないます。

お湯側、水側それぞれのハンドルを操作してお湯の温度や流量を調節します。

混合水栓部で温度の設定ができます。シングルレバー、ツーハンドルに比べ温度変化が少なくなります。

外観

概要※シャワー給湯にはサーモスタット付混合水栓を推奨しているメーカーがありますので各メーカーのカタログ及び据付説明書に従ってください。
（サーモスタット付混合水栓使用時は混合水栓の設定温度に対してリモコン設定温度を５～１０℃以上高く設定してください。各混合水栓メーカーの取扱説明に従ってください）

守らなかった場合の事例●混合水栓からの湯温が安定しない。

本-P26

電気工事
電気工事に共通の項目
必ず守ってほしいこと●電気工事は、電気工事士の資格のある方（指定工事業者）が行ってください。
●配線の途中接続や、たこ足配線はしないでください。
●「電気設備に関する技術基準」「内線規程」に従って工事を行ってください。
●必ず専用回路を設けてください。（下図、A方式 又はB方式）●電力契約は、「時間帯別電灯契約」又は「季節別時間帯別電灯契約」を申請してください。
（特に、深夜電力専用機器からの買い替え時は電源配線方法が異なりますので、ご注意願います）

理由●正しい工事が行われないと、作動不良や接触不良、絶縁不良、許容電流オーバー等により、故障や発熱、火災、感電の原因になります。

電気工事の概略＜電気工事部材＞№
部品名① 配線用しゃ断器(ﾌﾞﾚｰｶｰ)

仕様例
単相200V 20A～30A

備考② 電源電線

3.5～5.5mm2 キャブタイヤ電線又は
Φ2.0～2.6mm VVF電線(２芯）③ ユニット間連絡電線

Φ2.0mm VVF電線(３芯、単線）④ アース線

Φ1.6mm以上の単線⑤ リモコン線

0.3～0.75mm2（２芯）＜機外配線図＞

詳細は各メーカーの据付説明書に従ってください

貯湯ユニット分電盤

台所リモコン⑤②<A方式>

0125263 ○○ヒートポンプユニット③

0125263 13.41①200V
20～30A

WH

浴室リモコン
⑤

④
アース

⑤

②

<B方式>

0125263 ○○
0125263 13.41

③

WH

⑤

④

JB
①200V
20～30A

本-P27

電気工事
電源電線（しゃ断器～貯湯ユニット）
必ず守ってほしいこと●電源は、単相200Vを使用してください。
●エコキュートは1台ずつ、専用のしゃ断器を設けてください。
（各メーカーの据付説明書に従ってください）●電源電線の途中接続やたこ足配線はしないでください。
●貯湯ユニット内の配線は、各メーカーの据付説明書に従い、PF管や固定金具を使用するなどして、他部品と干渉しないようにしてください。

理由●正しい工事が行われないと、作動不良や接触不良、絶縁不良、許容電流オーバー等により、故障や発熱、火災、感電の原因になります。

作業のポイント●電源電線の末端は、必ず丸型圧着端子と所定の圧着かしめ工具を使用してください。
●前扉などの構造物が浮き上がらないよう電線を成形してください。
●端子部に直接外力が伝わらないように、確実に固定金具で固定してください。
●電源電線とリモコン線は、同一の管内に入れないでください。（誤動作の原因になります。）＜貯湯ユニットへの配線例＞
しゃ断器

前扉などの構造物が浮き上がらないよう電線を成形する

端子部に直接外力が伝わらないように、確実に固定金具で固定する

電源電線

配線工事は、各メーカーの据付説明書に従ってください。

守らなかった場合の事例●電源配線の途中接続により異常過熱した。
●電源電圧が単相１００Ｖのため沸き上がらない。
本-P28

電気工事
連絡電線（貯湯ユニット～ヒートポンプユニット）
必ず守ってほしいこと●連絡電線の途中接続や、たこ足配線はしないでください。
●電線の皮むきは、各メーカーの据付説明書等に記載されている規定の寸法で行ってください。
●端子台への連絡電線の接続は、確実に行ってください。
●ヒートポンプユニット内の配線は、各メーカーの据付説明書に従い、PF管や固定金具を使用するなどして、他部品と干渉しないようにしてください。

理由●配線接続や固定が不完全な場合は、故障や発熱、火災の原因になります。

作業のポイント●ヒートポンプユニット端子台と連絡電線の色を合わせ、のぞき窓で確認しながら端子台のそれぞれの挿入口より差し込んでください。
●連絡電線が抜けないことを確認し、固定金具で確実に固定してください。

例

のぞき窓
１５mm

２５mm

固定金具
※３芯を使用します
加工寸法は、各メーカーの据付説明書を参照

・連絡電線は、必ず色を合わせて接続する。
接続を間違えるとﾌﾟﾘﾝﾄ基板が故障するおそれがあります。
・連絡電線の被覆の加工寸法は、各メーカーの据付説明書に従ってください。
・差し込み後、連絡電線を引っぱり、ヒートポンプユニット端子台 から抜けないことを確かめる。
・連絡電線は、固定金具で確実に固定する。

守らなかった場合の事例●連絡電線の途中接続や端子台への挿入不足により異常過熱した。
●連絡電線誤接続により運転しないため、沸き上がらない。

本-P29

電気工事
アース工事
必ず守ってほしいこと●他機器と併用せず、専用のアース工事を行ってください。
アース工事は電気工事士によるＤ種接地工事を行ってください。

理由●アース工事が不十分な場合、感電の危険があります。また、本機器ならびに他機器へのノイズ侵入の原因にもなります。

作業のポイント●貯湯ユニット及びヒートポンプユニット共に、アース端子にアース線を接続してください。
●各メーカーの据付説明書に従いアース工事を行ってください。

守らなかった場合の事例●洗濯機のアース端子にアース接続でﾗｼﾞｵ（単相１００Ｖ）に雑音が発生。
●アース工事不十分により運転しないため、沸き上がらない。

本-P30

電気工事
リモコン線（貯湯ユニット～台所・浴室リモコン）必ず守ってほしいこと●各メーカーの据付説明書記載のリモコン線を使用してください。
●貯湯ユニット内及び壁を貫通させる場合の配線は、各メーカーの据付説明書に従い、ＰＦ管や固定金具、指定壁貫通用部材を使用するなどして、他部品と干渉しないようにしてください。
●劣化したリモコン線は使用しないでください。
●電源電線とリモコン線は、同一の管内に入れないでください。（誤動作の原因になります。）●リモコン線は少し長めに切断し、継ぎ足しは絶対にしないこと。

理由●リモコン線の断線やノイズなどによる誤動作の原因になります。

作業のポイント●リモコン線は、電源電線やユニット間連絡電線と同一の管内に入れないように配線してください。（誤動作の原因になります。）＜貯湯ユニットへの配線例＞
電源電線とリモコン線は同一の管内に入れない

ＰＦ管
ＰＦ管

リモコン
接続端子
ＰＦ管
リモコン線に極性はありません

リモコン線
取入口

固定金具
連絡電線取入口
各種リード線
リモコン線（各リモコンへ）

電源電線取入口

配線工事は、各メーカーの据付説明書に従ってください。

守らなかった場合の事例●リモコン線再使用により劣化のため接触不良でリモコン通信しない。
●多芯ケーブル流用し余った電線がアンテナになり、リモコン通信しない。
●電源電線とリモコン線が同一管内で干渉して誤動作した。
●リモコン線の途中継ぎ足しで接触不良によりリモコンが動作しない。

本-P31

その他
試運転前の準備作業 Ⅰ
必ず守ってほしいこと●貯湯ユニットの満水状態を確認してください。

理由●貯湯ユニット内及び配管内にエアーが溜まり、給湯や沸き上げなどで機能不良の原因となります。

作業のポイント●逃し弁を開けて給水用止水栓を開け、貯湯タンクを満水にしてください。
●各混合水栓（湯側）と逃し弁からのエアー混じりの水が、水だけになれば満水完了です。
●詳細については各メーカーの据付説明書に従ってください。
＜給湯不調＞
エアー

逃し弁

アレー！
湯がでない

給水用止水栓“閉”

守らなかった場合の事例●貯湯ユニット満水でないためお湯がでない。

本-P32

その他
試運転前の準備作業 Ⅱ
必ず守ってほしいこと●貯湯ユニット満水確認後、給水フィルターの清掃を実施してください。

理由●給水圧力が高いにもかかわらず、シャワー圧力が低かったり、給湯量が少ないなどの原因になります。

作業のポイント●貯湯ユニット満水後に給水用止水栓を閉じて給水フィルターを外し、詰まりや汚れがないかを確認してください。
●給水フィルターを清掃・再取付後、給水用止水栓を開けてから、各混合水栓（湯側）を開けて、流量が十分あることを確認してください。
●給水フィルター清掃については各メーカーの据付説明書に従ってください。

カランから湯がでるかを確認する！！

給水フィルターの詰りがないかを確認する

守らなかった場合の事例●各混合水栓からのお湯の出る量が少ない。

本-P33

その他
試運転中の作業 Ⅰ
必ず守ってほしいこと●沸き上げ及びふろ試運転を確実に実施してください。

理由●試運転を実施しないと沸き上げ不調や湯はり不調などの原因になります。

作業のポイント●沸き上げ及びふろ試運転は、必ず実施してください。試運転中は絶対に浴槽の湯面を触らないでください。（水を足さないでください。）●試運転については各メーカーの据付説明書に従ってください。

守らなかった場合の事例●試運転未実施により、沸き上がらない。
●ふろ試運転未実施で湯はりすると浴槽からお湯があふれた。

本-P34

その他
試運転中の作業 Ⅱ
必ず守ってほしいこと●貯湯ユニットの排水が、確実に排水ホッパーに入っていることを確認してください。

理由●排水工事が確実にされていないと、貯湯ユニット下面より水漏れします。

作業のポイント●貯湯ユニットの排水が、排水ホッパーに確実に入っているか確認をしてください。
（配管工事（P33）参照）●詳細については各メーカーの据付説明書に従ってください。

＜貯湯ユニット排水口付近拡大図＞

排水口

排水ホッパーに排水口が確実に入っているか確認すること守らなかった場合の事例●貯湯ユニットの排水で周辺が水浸しになり機器の水漏れと勘違い。

本-P35

その他
試運転後の確認作業 （引き渡し前の確認）
必ず守ってほしいこと●据付け後すぐにお客様に引き渡す場合は、沸き上げ完了まで運転を継続してください。
●お客様の入居まで期間がある場合は、①または②の対応をしてください。
①電源を「ＯＦＦ」にする場合は、貯湯ユニット、ヒートポンプユニット、各配管の水抜きを行ってください。
②電源を「ＯＮ」のままにする場合は、水抜きをせずに引き渡し時に沸き上げ設定をして引き渡してください。

理由●配管凍結や水質変化などで貯湯ユニット、ヒートポンプユニット、各配管などが破損したり、給湯での臭いや変色などの原因になります。

作業のポイント●水抜きをして電源を「ＯＦＦ」にするか、水抜きせずに電源を「ＯＮ」にして、貯湯ユニット、
ヒートポンプユニット、各配管の凍結を防止してください。
※水抜きの要領については、各メーカーの据付説明書に従ってください。

守らなかった場合の事例●各配管の凍結により、機器が破損し水漏れが発生した。

本-P36

その他
引渡し時の作業 （引き渡しの際の説明）必ず守ってほしいこと●取扱説明書に従い、お客様に下記の説明をしてください。
①漏電しゃ断器、配線用しゃ断器、給水用止水栓（給水元栓）の場所②水抜きバルブの場所（配管途中に水抜きバルブが取付けられている場合）③非常用取水栓の使用法④安全上の注意、使用上のお願い⑤リモコンの操作方法と各種設定⑥お手入れ方法、定期点検について⑦一定期間使わないとき、凍結のおそれがあるとき、断水したとき、停電したとき等の通常使用時以外の際の取扱い方法⑧各メーカーの取扱説明書のその他記載事項●据付説明書内の工事チェックシートにより、工事内容・結果をお客様に説明してください。
●保証書に所定事項(販売店・工事店名印、据付年月日など）を記入し、取扱説明書、据付説明書（工事チェックシート含む）と一緒にお客様にお渡しください。

理由●取扱い説明と工事内容の説明が不十分な場合、お客様が機器を正しく使用出来ません。

作業のポイント●据付け工事の最後の仕上げとして、お客様に十分に、機器の取扱い使用方法と工事内容の説明をして、理解を得てください。

守らなかった場合の事例●取扱い間違いで機器の故障と勘違いされた。

本-P37

不具合事例「お湯が沸かない」 （１）

井戸水使用による配管内部詰りで沸き上がらない
想定原因●井戸水使用により、水熱交換器出口配管（湯側）内部にスケール（堆積物）が詰まり、沸き上げシステムの保護制御により、沸き上げ運転停止。

スケール

正常状態

配管に詰まったスケール

注意ポイント●井戸水や地下水、温泉水を使用しないでください。
（各メーカーで、水質検査により許可している場合がありますので確認ください）事-P1

不具合事例「お湯が沸かない」 （２）

降雪で吹出し口が塞がれて、運転停止し沸き上がらない
想定原因●降雪で吹出し口が塞がれ、ファンがロックして、沸き上げシステムの保護制御により、沸き上げ運転停止。
＜ファンへの着雪＞＜高置き台なしでの着雪状態＞

ファンロック異常停止、異音発生の原因となります

注意ポイント●積雪地域に据付ける場合は、高置台に設置して、防雪板、防雪屋根などを取付け、防雪対策を実施してください。

＜防雪対策事例＞
・高置き台
・防雪フード（背面・左防雪板）
・防雪屋根

事-P2

不具合事例「お湯が沸かない」 （３）ショートサーキットにより能力低下し沸き上がらない
想定原因●ショートサーキットによりヒートポンプユニットの能力が低下し沸き上がらない。

ヒートポンプユニット運転時の送風（冷風）が全面の壁に当たり、冷風を背面で吸い込むことにより、空気熱交の能力が低下する

ﾋｰﾄﾎﾟﾝﾌﾟ
ﾕﾆｯﾄ

注意ポイント●吹出側に対して前・後・左・右・上・下のうち、３方向を開放し。通風路を確保すること。
詳細については各メーカーの据付説明書に従ってください。

事-P3

不具合事例「お湯が沸かない」 （４）

誤配管により、運転停止し沸き上がらない
想定原因●ヒートポンプユニット・貯湯ユニットの水側・湯側配管の誤接続により沸き上がらない。

水側と湯側を逆に接続してるよ！

Ａ

水
側

（

Ｂ

湯
側

） →

） ←

（

Ｂ（湯側）

Ａ（水側）

注意ポイント●ヒートポンプユニットと貯湯ユニット間の水側配管と湯側配管を正しく接続すること。

事-P4

不具合事例「お湯が沸かない」 （５）連絡配管詰りで運転停止し沸き上がらない
想定原因●ヒートポンプユニット連絡配管材料の耐熱温度不適で、溶出物が配管内部に詰まり、沸き上がらない。

あいたたた～
何か詰まったみたいだよ×

ヒートポンプユニット連絡配管に
ふろ配管用ツインホースを使用

注意ポイント●ヒートポンポンプ連絡配管にふろ配管用ツインホースなど耐熱温度が低い材質のものを使用すると高温で内部が溶出し詰りの原因になるので使用禁止にしています。
配管材料・耐熱温度については各メーカーの据付説明書に従ってください。

事-P5

不具合事例「お湯が沸かない」 （６）

エア抜き不足のため運転停止し沸き上がらない
想定原因●貯湯ユニット満水後のヒートポンプユニットのエア抜き作業の未実施。

湯側水抜き栓

水側水抜き栓注意ポイント●各混合水栓（湯側）と逃し弁からのエアー混じりの水が、水だけになれば満水完了です。
●貯湯ユニット満水後、ヒートポンプユニットの湯側・水側水抜き栓を交互に緩め、エアがなくなるまでエア抜きを実施する。

事-P6

不具合事例「お湯が沸かない」 （７）

逆止弁付き止水栓使用で運転停止し沸き上がらない
想定原因●逆止弁付止水栓が、抵抗となり循環流量が低下し、ヒートポンプユニット内での冷媒側と水側の熱交換が悪化し、冷媒圧力の異常上昇により、運転停止し沸き上がらない。

よく確かめてよ！
逆止弁付き止水栓はダメだよ！

この止水栓をここに取付けるのかな？

逆止弁付

注意ポイント●ヒートポンプユニットと貯湯ユニット間に止水栓を取付ける場合は逆止弁付止水栓は使用しないこと。
各メーカーの据付説明書に従ってください。

事-P7

不具合事例「お湯が沸かない」（８）

ドレン水氷結でファンロックにより運転停止し沸き上がらない
想定原因●ヒートポンプユニットのドレン水氷結増大で、ファンがロックして沸き上げシステムの保護制御により、沸き上げ運転停止し沸き上がらない。

ドレン水の氷結増大でファンがロック

注意ポイント●凍結のおそれのある地域では、ドレン水が凍結しないようにドレン処理を実施してください。

事-P8

不具合事例「お湯が沸かない」 （９）ドレン水氷結で熱交換器性能低下し沸き上がらない
想定原因●ヒートポンプユニットのドレン水氷結増大で、熱交換器氷結により性能低下することで沸き上がらない。

ドレン水が凍って増大し空気熱交換器が氷結し沸き上がらない。

注意ポイント●凍結のおそれのある地域では、ドレン水が凍結しないようにドレン処理を実施してください。

事-P9不具合事例「お湯が沸かない」 （１０）連絡電線誤接続により運転しないため沸き上がらない
想定原因●ヒートポンプユニット・貯湯ユニット端子台と連絡電線の色合わせ間違いによりヒートポンプユニットが運転しないため沸き上げできない。

のぞき窓

１５mm

２５mm

※３芯を使用します
加工寸法は、各メーカーの据付説明書に従ってください

・連絡電線は、必ず色を合わせて接続する。
接続を間違えると基板が故障するおそれがあります。
・連絡電線の被覆の加工寸法は、各メーカーの据付説明書に従ってください。
・差し込み後、連絡電線を引っぱり、ヒートポンプユニット端子台から抜けないことを確かめる。

注意ポイント●ヒートポンプユニット・貯湯ユニット端子台と連絡電線の色を合わせ、挿入口に確実に差し込んで、抜けないことを確認すること。

事-P10

不具合事例「お湯が沸かない」 （１１）

電源電圧が単相１００Ｖのため沸き上がらない
想定原因●電源に単相100Vを接続したため、沸き上がらない。
単相３線式の２００Ｖへの切り替え忘れ分電盤

0125263 ○○
0125263 13.41①１00V
20～30AWH

注意ポイント●電源電圧が単相２００Ｖであるかを確認すること。
単相３線式の場合、両端接続
で２００Ｖに変更

分電盤

0125263 ○○
0125263 13.41①200V
20～30AWH※ 単相３線式とは、３本の電線のうち２本の線を使い分けることにより、１００V、２００V両方の電気機器が使える配線システムです

１００V電圧線
100V
中性線
１００V電圧線

200V

照明、エアコンなど

100V
ＩＨクッキングヒーター、
エコキュートなど

事-P11

不具合事例「お湯が沸かない」 （１２）

試運転未実施により沸き上がらない
想定原因●試運転未実施により沸き上げ運転が出来ない。
試運転が未実施のため、時計合わせや沸き上げ設定などがされていないため、運転ができない。

電源投入時の初期画面で時計合わせが必要

注意ポイント●沸き上げ試運転で時計合わせ・電力契約設定・沸き上げ設定をして貯湯ユニット残湯量が表示するかを確認してください。
各メーカーにより試運転方法が違うため、据付説明書に従ってください。

事-P12

不具合事例「お湯が沸かない」 （１３）

アース工事不十分により運転しないため湧き上がらない
想定原因●ヒートポンプユニットのアース工事が不十分（配電盤からの電線管にｱｰｽ接続）のためユニット間連絡電線にノイズが侵入し、正常に動作しなかった。

配電盤

＜電線管＞

電線管にｱｰｽ

注意ポイント●アース工事は必ず、電気工事士によるＤ種設置工事をヒートポンプユニット、貯湯ユニット
両方に施工実施してください。

Ｄ種接地（ｱｰｽ棒）事-P13

不具合事例「お湯が沸かない」 （１４）

小動物(虫など)が電装品箱へ侵入しﾌﾟﾘﾝﾄ基板焼損で沸き上がらない
想定原因●ヒートポンプユニットの設置場所不適で小動物（虫やカエル等）が電装品箱内に侵入し発煙・発火でプリント基板が焼損し、ヒートポンプユニットが運転しない。

てんとう虫がプリント基板に侵入して焼損注意ポイント●小動物（虫やカエル等）のすみか（落ち葉の多い所）になるような場所には設置しないこと。
各メーカーの据付説明書に従ってください。

事-P14

不具合事例「お湯がでない」 （１）

混合水栓からの湯温が安定しない
想定原因●混合水栓の湯側逆止弁故障で水側から湯側へ逆流して湯温が設定温度にならない。
（湯側水圧よりも水側水圧が高いため湯側へ逆流するため、お湯の温度が下がる）

湯

湯

止水栓
混合水栓

止水栓

止水栓

止水栓

混合水栓

混合水栓

Ａ

混合水栓

逆止弁

逆止弁

停止中

停止中
止水栓

出湯中

止水栓

止水栓

出湯中

止水栓

給水

給水

＜正常時＞

＜異常時＞
Ａ部逆止弁故障で給水圧が湯側にかかり他の混合水栓より出湯すると湯温が低くなる

注意ポイント●混合水栓の湯側逆止弁の貯湯ユニット側への逆流により温度が不安定になりますので、試運転時に各カラン（混合水栓）毎に出湯させて湯温を確認してください。

事-P15

不具合事例「お湯がでない」 （２）

凍結防止ヒーター未施工による配管凍結でお湯がでない
想定原因●凍結防止ヒーター施工をしていないため冬期に配管等が凍結し、お湯がでなかった。
貯湯ユニットサーモスタット付き
混合水栓（逆止弁付き）

ヒートポンプユニット

浴槽
ヒートポンプ配管

ドレン配管（一般地のみ）ふろ配管

ふろ接続ｱﾀﾞﾌﾟﾀｰ

給湯配管

排水配管

給水配管

注意ポイント●周囲温度が０℃以下になる地域では、配管凍結防止工事を必ず実施してください。
貯湯ユニット

凍結防止ヒーターは、凍結のおそれがある配管すべてに施工するヒートポンプユニット
浴槽
ヒートポンプ
配管

ふろ配管
ふろ接続ｱﾀﾞﾌﾟﾀｰ

給湯配管
給水配管

事-P16

不具合事例「お湯がでない」 （３）

配管保温未施工のため凍結によりお湯がでない
想定原因●貯湯ユニット給湯配管の保温工事で断熱材が根元まで施工されていないため、放熱で給湯温度が低くなる。
●施工不良事例 （保温工事が不十分）

保温材がはがれている

配管接続部まで保温されていない●保温工事をしていないため冬期に配管等が凍結し、お湯がでなかった。

給水配管の保温未施工

注意ポイント●各配管からの放熱により温度が上がらないことや、凍結する場合もあるため、必ず、
配管の保温を実施してください。
●保温材は確実に配管接続根元までしっかり保温すること。
各メーカーの据付説明書に従ってください。

事-P17

不具合事例「お湯がでない」 （４）貯湯ユニット満水でないためお湯がでない
想定原因●貯湯ユニット上部にエアー溜まりがあり、お湯がでない。

エアー

アレー！
湯がでない

逃し弁

給水用止水栓“開”

注意ポイント●各混合水栓（湯側）と逃し弁からのエア混じり状態がなくなれば貯湯ユニットは満水状態であると判断できます。

事-P18

不具合事例「お湯がでない」 （５）各混合水栓からのお湯の出る量が少ない
想定原因●貯湯ユニット水張り後の給水フィルターの詰り確認未実施。

アレー！
湯の出がわるいな~

給水フィルターの詰り

給水フィルター注意ポイント●貯湯ユニット水張り後は、給水フィルタ清掃と各混合水栓からの出湯を確認すること。

事-P19

不具合事例

水漏れ （１）

温泉水使用で配管・缶体が腐食し水漏れした
想定原因●温泉水を使用したら、配管と缶体が腐食して水漏れした。

注意ポイント●井戸水・地下水・温泉水を使用するとスケール詰りや腐食の原因になるため、使用しないでください。
水質検査にて採用合否を実施しているメーカーもあるため、確認してください。

事-P20

不具合事例

水漏れ （２）水平に設置されていないためドレン出口以外より水が漏れた
想定原因●ヒートポンプユニットの据付で水平に設置されていないため、ドレン出口以外より水漏れした。

ヒートポンプユニットの水平がでていない
ため、ドレン水が機器本体から出てくる
傾き有注意ポイント●水準器等で水平になるよう設置してください。

水平

事-P21

不具合事例

水漏れ （３）

屋内設置で水漏れが発生し、屋内床面が水浸しになった
想定原因●屋内設置で床面防水処理と排水処理がされていない。

室内床面に直置きのため、水漏れ時、床面が水浸しになる。

注意ポイント●屋内設置する場合、漏水しても排水処理できるよう防水処理等を実施してください。

事-P22

不具合事例

水漏れ （４）

排水トラップがなく下水ガスが逆流し、配管腐食で水漏れ
想定原因●排水配管に排水トラップがなく、下水ガスが逆流し、貯湯ユニット内配管が腐食し水漏れした。

×[排水トラップなし]
腐食が発生する

下水ガスが逆流

排水配管
排水ます

注意ポイント●排水は必ず、間接排水施工し下水ガス等が流入しないようにすること。

＜貯湯ユニット排水口付近拡大図＞

排水口空間
50mm以上（排水管径２０φ以下時）○[排水トラップあり]腐食が発生しない

排水口

水封により下水ガス流入を防止
排水配管
排水ホッパー
内径４０φ以上

排水ます

事-P23

不具合事例

水漏れ （５）地震で配管が破損し水が漏れた
想定原因●貯湯ユニット基礎工事未実施により地震で配管が破損し水漏れが発生。

注意ポイント●満水時の質量に十分耐える基礎工事と場所を選定してください。
＜貯湯ﾕﾆｯﾄ基礎施工例（各ﾒｰｶｰによる）＞
１２０以上

Ｍ１２ｱﾝｶｰﾎﾞﾙﾄ
地面

ｺﾝｸﾘｰﾄ
５０

３００以上

砕石

事-P24

不具合事例

水漏れ （６）

地震で屋内設置した貯湯ユニットの配管が破損し水漏れした
想定原因●屋内設置で床面防水処理と排水処理がされていない貯湯ユニットの配管が地震で破損し、床面が水浸しになった。

防水処理していないため、床面が水浸しになる

注意ポイント●屋内設置する場合、漏水しても排水処理できるよう防水処理等を実施してください。

事-P25

不具合事例

水漏れ （７）

浴槽曲線部にふろ接続アダプターを取付けた為に水漏れ
想定原因●ふろ接続アダプター取付け工事で浴槽曲線部に取付けた為に、水漏れが発生。

コーナー部へは取付けない×
注意ポイント●ふろ接続アダプターは浴槽の平面部に取付けをすること。
底面から１０～１５ｃｍの位置（中心）に取付ける。（各メーカーの据付説明書に従ってください）

ふろ接続アダプターは
正しい位置に事-P26

不具合事例

水漏れ （８）

配管接続締め付け不足により水漏れ
想定原因●ヒートポンプユニット配管接続部緩みにより水漏れを起こし、床面を濡らしてしまった。
①ﾋｰﾄﾎﾟﾝﾌﾟ水配管接続部より水漏れ

吹出し

注意ポイント●耐熱性パッキンやシールテープを使用してダブルスパナで確実に締め付けてください。
メーカーによりシールテープ禁止している場合があり、詳細は各メーカーの据付説明書に従ってください。

パッキンやシールを忘れると水漏れするよ！

ナットの締付けは
ダブルスパナ掛けで確実に！

事-P27

不具合事例

水漏れ （９）ﾋｰﾄﾎﾟﾝﾌﾟﾕﾆｯﾄ連絡配管が太陽光（紫外線）により劣化し水漏れ
想定原因●樹脂製配管は断熱・遮光処理されていない露出部分が太陽光（紫外線）により劣化し、水漏れする場合があります。

樹脂製配管は太陽光（紫外線）に弱いんだ！
あっ！配管が割れちゃった！

注意ポイント●樹脂製配管は断熱材などで必ず保護してください。
特に継手部の断熱・遮光を忘れないようにしてください。
各メーカーの据付説明書に従ってください。

事-P28

不具合事例

水漏れ （１０）

配管材料の耐熱不足で高温により劣化割れし水漏れ
想定原因●ヒートポンプユニット連絡配管材料の耐熱不足により劣化し、割れて水漏れが発生した。

注意ポイント●ヒートポンプユニット連絡配管材料は各メーカーの据付説明書に従ってください。

事-P29

不具合事例

水漏れ （１１）

配管接続間違いにより給水時、ふろ接続ｱﾀﾞﾌﾟﾀｰから水がでてきた
想定原因●ヒートポンプユニット・貯湯ユニット・ふろ配管の接続間違いにより、給水時にふろ接続ｱﾀﾞﾌﾟﾀｰ
から水がでてきた。

給水栓を開けただけなのに、なぜ浴槽に水が？
ふろ配管がつながってるよ・・・ヒート
ふろ ポンプ

給水栓
わわっ！
水が出たよ

注意ポイント●ヒートポンプユニット・貯湯ユニットの配管接続は間違いないように確実に接続してください。

事-P30

不具合事例

水漏れ （１２）

配管締め付け作業時の継手ネジ山潰れにより水漏れ想定原因●樹脂継手のネジ部に無理にナットを取付けたため、斜め締めとなりネジ山を破損し、水漏れが発生した。

樹脂接続部

樹脂接続部に
ｼｰﾙﾃｰﾌﾟ巻いている

配管取付が斜め締めになっている

注意ポイント●樹脂継手の締め付けはシールテープは使用せずに斜め締めにならないよう注意して締め付けを実施してください。（ﾒｰｶｰによりｼｰﾙﾃｰﾌﾟ禁止している場合あり）

事-P31

不具合事例

水漏れ （１３）

排水性が悪く、排水ますから溢れ周囲が水浸しになった
想定原因●排水性が悪いため、排水ますから溢れて、周囲が水浸しになった。

貯湯ﾕﾆｯﾄ

排水ます

注意ポイント●排水ますからの排水配管の勾配、詰りなどがないか排水ますがオーバーフローしないか
確認する。

事-P32

不具合事例

水漏れ （１４）

排水未施工のため機器周辺に水が溜まり、水漏れと勘違い
想定原因●ドレン工事が未施工のため、ヒートポンプユニット周辺に水溜りが発生。

ﾄﾞﾚﾝｿｹｯﾄにﾄﾞﾚﾝﾎｰｽ未接続（ﾋｰﾄﾎﾟﾝﾌﾟﾕﾆｯﾄ底面）

注意ポイント● ヒートポンプユニットの脚は、ドレン工事が可能な高さを確保し、必ず簡易基礎に固定する。
● 凍結のおそれのある地域のドレン排水は「タレ流し」にしてください。
ドレンホースを使用する必要がある場合は、凍結防止ヒーターによる凍結防止工事を行ってください。
各メーカーの据付説明書に従ってください。

事-P33

不具合事例

水漏れ （１５）

貯湯ﾕﾆｯﾄの排水で周辺が水浸しになり機器の水漏れと勘違い
想定原因●排水ホッパーに貯湯ユニット排水口からの排水がきっちりと処理されていない。

＜貯湯ユニット排水口付近拡大図＞

排水口
排水口

貯湯ﾕﾆｯﾄ排水ﾎｯﾊﾟｰ

注意ポイント●排水ホッパーに貯湯ユニット排水口からの排水が確実に処理されているかを確認する。

＜貯湯ユニット排水口付近拡大図＞

排水口空間
50mm以上（排水管径２０φ以下時）

排水口

排水ホッパー
内径４０φ以上

事-P34

不具合事例

水漏れ （１６）

下水ガスが逆流し配管・部品等が腐食し水漏れ
想定原因●浄化槽の近くで直接排水のため、下水ガスが貯湯ユニット内に侵入し配管・部品等が腐食し水漏れを起こす。

＜浄化槽の近くに設置＞

浄化槽

注意ポイント●浄化槽など下水ガスが発生する場所の近くには設置しない。
また、排水は必ず間接排水にしてください。

事-P35

不具合事例

水漏れ （１７）

ふろ配管（樹脂製配管）が太陽光（紫外線）により劣化し水漏れ
想定原因●ふろ配管（樹脂製配管）の露出部断熱不足で 太陽光（紫外線）により劣化し、水漏れが発生した。

配管接続部根元まで保護されていない

注意ポイント●配管接続部根元まで断熱での保護を確実に施工のこと。
樹脂製配管は、断熱材などで必ず保護してください。
特に継手の断熱・遮光を忘れないでください。

事-P36

不具合事例

ふろ湯温 （１）

配管選定ﾐｽ（ﾂｲﾝﾁｭｰﾌﾞ）でふろ保温運転がすぐ止まり
浴槽温度上昇しない
想定原因●ふろ配管にﾂｲﾝﾁｭｰﾌﾞ使用で行き戻り配管部で熱交換され、貯湯ユニットへの戻り温度を高め検知し、おふろの温度が上昇せずに保温が停止する。

ふろ配管にﾂｲﾝﾁｭｰﾌﾞを使用

×
注意ポイント●ふろ配管はシングル配管で保温工事も施工すること。
各メーカーの据付説明書に従ってください。

事-P37

不具合事例

ふろ湯温 （２）

ふろ配管つぶれにより正常な湯温調整ができない
想定原因●ふろ配管のつぶれにより循環不足で湯温調整ができない。

配管つぶれ

注意ポイント●ふろ配管接続時はつぶれ・配管折れなどがないように、施工してください。

事-P38

不具合事例

ふろ湯温 （３）

ふろ配管からの放熱により、ふろ追いだき完了までの時間が長い
想定原因●ふろ配管の保温工事をしていないため放熱で浴槽温度が上昇しない。

配管保温されていない

注意ポイント●ふろ配管は必ず、保温工事を接続口根元まで確実に実施してください。

配管根元まで保温のこと

事-P39

不具合事例

ふろ湯温 （４）ふろ接続アダプター取付不備により浴槽内の温度差ができる
想定原因●ふろ接続アダプターの取付が浴槽の上部にあり、浴槽内上下で温度差ができる。

ふろ接続アダプターの取付
位置が浴槽の中心より上に取付けている

注意ポイント●ふろ接続アダプターは浴槽の平面部に取付けをすること。
底面から１０～１５ｃｍの位置（中心）に取付ける。
詳細は各メーカーの据付説明書に従ってください。

ふろ接続アダプター
１０～１５ｃｍ事-P40

不具合事例

ふろ湯張り （１）

配管詰りにより湯張り時間が長くなったり、湯張り量が安定しない
想定原因●ふろ配管に異物が混入し、配管詰りにより湯張り量が減少し、湯張り時間が長くなる。

あいたたた～
何か詰まったみたいだよ注意ポイント●ふろ配管施工で配管養生をして異物が入らない様、注意すること。

配管施工の際は配管の先端をテープ等で必ず養生して作業を行ってください。（ﾃｰﾌﾟで養生した部分は切断して接続のこと）
特に異物混入の可能性が高い床下、地中、貯湯ユニット下部を通す場合は、十分に気を付けてください。

事-P41

不具合事例

ふろ湯張り （２）ふろ接続アダプター詰りにより、湯張りするとあふれる
想定原因●ふろ接続アダプター詰りにより循環量検知しないため、浴槽よりあふれる。
異物つまり

＜正常＞

ﾌｨﾙﾀｰｶﾊﾞｰを外した状態
ふろ接続ｱﾀﾞﾌﾟﾀｰﾌｨﾙﾀｰｶﾊﾞｰ

注意ポイント●ふろ接続アダプター取り付け後の気密試験を実施し、洩れ・詰りの確認を実施すること。

事-P42

不具合事例

ふろ湯張り （３）ふろ接続ｱﾀﾞﾌﾟﾀｰﾌｨﾙﾀ詰りで湯張り時間が長くなったり、湯張り量が安定しない
想定原因●ふろ接続ｱﾀﾞﾌﾟﾀｰのﾌｨﾙﾀ詰りにより循環量検知しないため、湯張り時間が長くなったり、湯張り量が安定しない。

ふろ接続ｱﾀﾞﾌﾟﾀｰﾌｨﾙﾀ

ふろ接続ｱﾀﾞﾌﾟﾀｰﾌｨﾙﾀ詰り

注意ポイント●ふろ接続ｱﾀﾞﾌﾟﾀｰのﾌｨﾙﾀ詰りの確認と客先にも取扱い説明を実施すること。

事-P43

不具合事例

ふろ湯張り （４）

ふろ試運転未実施で湯張りすると浴槽からお湯があふれた
想定原因●ふろ試運転未実施のため、浴槽大きさ検知できないため、初期湯張り時にあふれてしまう。

水位不安定（あふれる）

注意ポイント●ふろ試運転は浴槽の初期値を記憶するための作業のため必ず実施のこと。

事-P44

不具合事例

ふろ湯張り （５）

ふろ接続アダプター配管接続緩みにより湯張りするとあふれる
想定原因●ふろ接続ｱﾀﾞﾌﾟﾀｰの締付け不足で接続部より空気を吸い込み、水量検知ができないため浴槽から湯があふれる。

注意ポイント●ふろ接続ｱﾀﾞﾌﾟﾀｰ配管接続はしっかり締め付けを行い、ふろ配管の気密試験を実施する。
各メーカーの据付説明書に従ってください。

事-P45

不具合事例

リモコン通信不良 （１）電源電線とﾘﾓｺﾝ線が同一管内で干渉して誤動作した。
想定原因●電源電線とリモコン線が同一配管内に入っている。または同時結束されている。

電源電線とリモコン線は同一の管内に入れない

ＰＦ管
ＰＦ管

ＰＦ管
リモコン線
取入口

連絡電線取入口

電源電線取入口

注意ポイント●ノイズによる干渉防止として電源電線とリモコン線は同一配管内及び結束はしないこと。
配線工事は、各メーカーの据付説明書に従ってください。

事-P46

不具合事例

リモコン通信不良 （２）ﾘﾓｺﾝ線の途中継ぎ足しで接触不良により、リモコンが動作しない
想定原因●リモコン線が途中継ぎ足し接続のため接触不良により、リモコン液晶画面が点灯しない。
＜リモコン配線の継ぎ足しによる接触不良＞

注意ポイント●リモコン線は少し長めに切断し、継ぎ足しは極力しないこと。
また、接続の際はＹ端子を圧着して端子台に確実に締め付けてください。
リモコン配線工事は、各メーカーの据付説明書に従ってください。

事-P47

不具合事例

その他（騒音） （１）

隣家の近くに設置したため運転音でトラブルになった
想定原因●ヒートポンプユニットは夜間に運転するため、隣家の迷惑のかからない場所へ設置すること。

注意ポイント●運転音が影響しないよう隣家に迷惑にならないような場所を選択して据付けること。
また、寝室の近くや植木がある場所は避けること。

事-P48

不具合事例

その他（転倒） （２）地震により貯湯ユニットのｱﾝｶｰﾎﾞﾙﾄ抜けや基礎ずれで転倒した
想定原因●地震に対する基礎工事強度不足と転倒防止の未処置

ｺﾝｸﾘｰﾄﾌﾞﾛｯｸ使用

地震での転倒事例

貯湯ﾕﾆｯﾄ

脚固定されていないため、地震により本体がずれて倒れる

注意ポイント●各メーカーの据付説明書に従ってください●２階以上に設置の場合、貯湯ユニットの転倒防止金具の取付を必ず実施する＜貯湯ﾕﾆｯﾄ基礎施工例（各ﾒｰｶｰによる）＞
１２０以上

Ｍ１２ｱﾝｶｰﾎﾞﾙﾄ
地面

ｺﾝｸﾘｰﾄ
５０

３００以上

砕石

事-P49

不具合事例

その他（転倒） （３）満水にした時に貯湯ユニットが傾いた
想定原因●貯湯ユニット満水重量に耐える基礎工事が未施工のため、給水すると地盤軟弱のため貯湯ユニットが傾いた。

＜直地面設置＞

貯湯ﾕﾆｯﾄ

地面設置のため貯湯ﾕﾆｯﾄ
満水時に貯湯ﾕﾆｯﾄが傾く

注意ポイント●各メーカーの据付説明書に従ってください●基礎は水平に貯湯ユニットの最大荷重に耐える場所へ据付してください。

＜貯湯ﾕﾆｯﾄ基礎施工例（各ﾒｰｶｰによる）＞
１２０以上

Ｍ１２ｱﾝｶｰﾎﾞﾙﾄ
地面

ｺﾝｸﾘｰﾄ
５０

３００以上

砕石

事-P50

不具合事例

その他（ノイズ） （４）ヒートポンプユニット運転時にテレビやラジオに雑音が発生した
想定原因●テレビ・ラジオアンテナの近く（３ｍ以内）に設置したためテレビ・ラジオに映像みだれや雑音が発生。

×

注意ポイント●テレビ・ラジオアンテナの近く（３ｍ以内）にはヒートポンプユニット・貯湯ユニットを据付しないこと。
各メーカーの据付説明書に従ってください。

事-P51

不具合事例

その他（ノイズ） （５）

通話時、音が途切れる・雑音などの症状が発生した
想定原因●台所リモコンとドアホンが近接しているため、通話時に音が途切れる・雑音などの症状が発生する。

台所リモコン

注意ポイント●台所リモコンの設置場所はドアホンから離して、換気扇・レンジフードがない場所を選択し取付すること。

事-P52

不具合事例

その他（ノイズ） （６）洗濯機のｱｰｽ端子にｱｰｽ接続でラジオ（単相１００Ｖ）に雑音が発生
想定原因●アース端子が他機器と共用で接続されているため、ラジオ・テレビなどに雑音が発生。

貯湯
ﾕﾆｯﾄ

洗濯機

ｱｰｽ線

ｱｰｽ

注意ポイント●他機器と併用せず、専用のアース工事を行ってください。
アース工事は電気工事士によるＤ種接地工事を行ってください。

貯湯
ﾕﾆｯﾄ

事-P53

不具合事例

その他（変形） （７）屋根から貯湯ユニットに積雪が落下し天板が変形した
想定原因●屋根の下に貯湯ユニットが設置してあり、積雪が真下に落下し貯湯ユニットの天板が変形。

貯湯
ﾕﾆｯﾄ

注意ポイント●屋根に近い場合は貯湯ユニットを小屋がけして積雪落下対策をしておく。

事-P54

不具合事例

その他（変形） （８）配管接続で片側を固定せずに締付け時、継手部取付板が変形
想定原因●配管の片側だけで締付けをしたため、継手部取付板が変形・破損により水漏れが発生。

片側のみスパナ掛けでの作業で継手部取付板が変形

注意ポイント●給排水配管、給湯配管、ふろ配管、ヒートポンプ配管の配管接続作業は、必ずダブルスパナ掛けで行ってください。（ねじ山は破損しないように注意ください）
各メーカーの据付説明書に従ってください。

ダブルスパナ掛け事-P55

不具合事例

その他（メンテナンス） （９）ﾒﾝﾃﾅﾝｽｽﾍﾟｰｽがない為、修理に時間がかかり客先に迷惑をかけた
想定原因●天吊り据付は修理時脱着が困難で修理費が高くなるばかりか、部品交換などのメンテナンスに時間がかかり客先に迷惑をかける。
天吊り設置のため、上部にサービススペースがない（天板が外せない）
物置上に設置のため
メンテナンス作業が困難

注意ポイント●屋外・床置きでプラッロク・縁石などで高さを確保して設置してください。

＜ヒートポンプユニット工事施工例（各ﾒｰｶｰによる）＞

プラロック・縁石などで高さを確保事-P56

不具合事例

その他（メンテナンス） （１０）

ﾒﾝﾃﾅﾝｽｽﾍﾟｰｽがない為、修理に時間がかかり客先に迷惑をかけた
想定原因●貯湯ユニットのメンテナンススペースがないため機器の保守点検ができない。

上部に隙間がないため天板が取り外せない貯湯ﾕﾆｯﾄ

注意ポイント●貯湯ユニットのメンテナンススペースを確保すること。
各メーカーの据付説明書に従ってください。

事-P57

不具合事例

その他（メンテナンス） （１１）

ﾒﾝﾃﾅﾝｽｽﾍﾟｰｽがない為、修理に時間がかかり客先に迷惑をかけた
想定原因●各機器のメンテナンススペースがないため機器の保守点検ができない。

建屋

ブロック塀（高さ１．５ｍ）
貯湯ユニット

貯湯ユニット前板を外す場合、室外機が邪魔になり外しにくい。
一番奥に貯湯ユニットが据付けられているためにメンテナンス作業に時間がかかる

注意ポイント●各メーカーの据付説明書に従ってください。

事-P58

不具合事例

その他（メンテナンス） （１２）

ﾒﾝﾃﾅﾝｽ時に水道元栓を閉めての作業となり客先に迷惑をかけた
想定原因●貯湯ユニットに給水用止水栓を取付けていないため、水道元栓を閉めてのメンテナンス作業となるため、客先に迷惑がかかる。（貯湯ユニット手前に給水用止水栓がない）

貯湯
ﾕﾆｯﾄ

注意ポイント●貯湯ユニット専用の給水用止水栓を取付けてください。（給水に関する知識 基-P7参照）
各メーカーの据付説明書に従ってください。

貯湯
ﾕﾆｯﾄ

＜給水用止水栓＞

事-P59

不具合事例

その他（焼損） （１３）

凍結防止ヒーターの取付不備により異常過熱した
想定原因●凍結防止ヒーター取付時にヒーター部分を多重に巻きつけたために、異常過熱した。

重ね巻きしている

注意ポイント●凍結防止ヒーターは据付説明書通りに確実に取付してください。

事-P60

不具合事例

その他（焼損） （１４）電源電線の途中接続により異常過熱した
想定原因●電源電線の継ぎ足しで接触不良により伝送不良や異常過熱が発生。
しゃ断器

電源電線の継ぎ足し

注意ポイント●電源電線は少し長めに切断し、継ぎ足しは絶対にしないこと。

事-P61

不具合事例

その他（焼損） （１５）連絡電線の途中接続や端子台への挿入不足により異常過熱した想定原因●貯湯ユニット・ヒートポンプユニットの連絡電線が途中継ぎ足しや端子台への挿入不足で異常過熱した。

のぞき窓

差し込み部
寸法不足

注意ポイント●連絡電線は長めに準備し、途中継ぎ足しは絶対にしないでください。
端子台への接続は挿入後、引っ張って抜けないかを確認すること。

１５mm

２５mm

※３芯を使用します
加工寸法は、各メーカーの据付説明書に従ってください

事-P62

不具合事例

その他（水入り） （１６）

浴室ﾘﾓｺﾝに直接水がかかり、ﾘﾓｺﾝ内水が入り動作しない
想定原因●浴室リモコン設置場所がシャワーが直接かかる場所のため、リモコン内に水が入り動作しない。

注意ポイント●浴室リモコンの取付は直接、水のかからない場所を選択し、リモコン周囲をコーキングする。

事-P63

不具合事例

その他（操作） （１７）リモコン表示が見にくく、操作を正しく行えない。
想定原因●上からリモコンを視認するため、表示が欠けたように見える。

目線より下側に取付けたために、リモコン表示の温度部分が一部欠けてるように見えて「４０℃」 が「４７℃」に見える。

注意ポイント●リモコンは正面位置から視認できる位置に設置のこと。

事-P64

索引
不具合
事例

施工不良事例≪本編≫ ≪事例集≫
該当ﾍﾟｰｼﾞ 該当ﾍﾟｰｼﾞ据付工事（事前準備）

井戸水・地下水使用

本-Ｐ1

事-Ｐ1

降雪で吹出し口が塞がれて運転停止し沸き上がらない。

据付工事（場所選定）

降雪対策不備本-Ｐ4

事-Ｐ2

ショートサーキットにより能力低下し沸き上がらない据付工事（場所の制約）

ｼｮｰﾄｻｰｷｯﾄ

本-Ｐ7

事-Ｐ3

誤配管により運転停止し沸き上がらない

配管工事（ＨＰ配管）

誤配管

本-Ｐ9

事-Ｐ4

連絡配管詰まりで運転停止し沸き上がらない

配管工事（ＨＰ配管）

配管詰り（材料選定ﾐｽ）

本-Ｐ17

事-Ｐ5

エア抜き不足のため運転停止し沸き上がらない。

配管工事（ＨＰ配管）

ｴｱ抜き未実施

本-Ｐ21

事-Ｐ6

逆止弁付止水栓取付で運転停止し沸き上がらない

配管工事（ＨＰ配管）

本-Ｐ22

事-Ｐ7

本-Ｐ24

事-Ｐ8

本-Ｐ24

事-Ｐ9

配管工事（排水・ﾄﾞﾚﾝ）

逆止付き止水栓取付
ﾄﾞﾚﾝ処理不備での凍結
ﾄﾞﾚﾝ処理不備での凍結

ドレン水氷結で熱交換器性能低下し沸き上がらない

配管工事（排水・ﾄﾞﾚﾝ）

連絡電線誤接続により運転しないため、沸き上がらない

電気工事（連絡電線）

誤配線

本-Ｐ29

事-Ｐ10

電源電圧が単相１００Ｖのため沸き上がらない

電源工事

電圧間違い

本-Ｐ28

事-Ｐ11

試運転未実施により沸き上がらない

その他（試運転準備作業Ⅰ）

試運転未実施

本-Ｐ34

事-Ｐ12

アース工事不十分により運転しないため、沸き上がらない

電気工事（ｱｰｽ工事）

ｱｰｽ工事不具合

本-Ｐ30

事-Ｐ13

小動物（虫など）が電装品箱へ侵入しﾌﾟﾘﾝﾄ基板焼損で沸き上がらない据付工事（場所選定）

小動物侵入

本-Ｐ7

事-Ｐ14

混合水栓からの湯温が安定しない

配管工事（給水・給湯配管）

混合水栓不具合

本-Ｐ26

事-Ｐ15

凍結防止ヒーター未施工による配管凍結でお湯が出ない

配管工事

凍結防止ﾋｰﾀ未設置

本-Ｐ13

事-Ｐ16

配管保温未施工のため凍結によりお湯が出ない

配管工事

保温不足

本-Ｐ12

事-Ｐ17

その他
（試運転準備作業Ⅰ）
その他（試運転準備作業Ⅱ）

ﾀﾝｸ満水未確認

本-Ｐ32

事-Ｐ18

給水ﾌｨﾙﾀ詰り未確
認

本-Ｐ33

事-Ｐ19

温泉水使用で配管・缶体が腐食して水漏れした据付工事（事前準備）

温泉水使用

本-Ｐ1

事-Ｐ20

水平に設置されていないため、ドレン出口以外より水が漏れた据付工事（場所の選定）

水平度未確認

本-Ｐ3

事-Ｐ21

屋内設置で水漏れが発生し、屋内床面が水浸しになった据付工事（場所の選定）

排水処理未実施

本-Ｐ3

事-Ｐ22

排水トラップがなく下水ガスが逆流し、配管腐食で水漏れ据付工事（場所の選定）

間接排水未実施

本-Ｐ5

事-Ｐ23

地震で配管が破損し水が漏れた

据付工事

基礎工事不具合

本-Ｐ2

事-Ｐ24

地震で屋内設置した貯湯ユニットの配管が破損し水漏れした

据付工事

基礎工事不具合

本-Ｐ2

事-Ｐ25

浴槽曲線部にふろ接続アダプターを取付けた為に水漏れ配管工事（ふろ配管）

ふろ接続ｱﾀﾞﾌﾟﾀｰ
設置不具合

本-Ｐ14

事-Ｐ26

配管接続締め付け不足により水漏れ配管工事（ＨＰ配管）

接続不具合

本-Ｐ11

事-Ｐ27

ヒートポンプユニット連絡配管が太陽光（紫外線）により劣化し、水漏れ

配管工事（ＨＰ配管）

配管保護不足

本-Ｐ20

事-Ｐ28

配管材料の耐熱不足で高温により劣化割れし水漏れ

配管工事（ＨＰ配管）

配管材料選定ﾐｽ

本-Ｐ17

事-Ｐ29

配管接続間違いにより給水時、ふろ接続アダプターから水が出てきた

配管工事（ＨＰ配管）

誤配管

本-Ｐ18

事-Ｐ30

配管締め付け作業時の継手ネジ山潰れにより水漏れ配管工事（接続作業）

接続工事不具合

本-Ｐ11

事-Ｐ31

排水性が悪く、排水ますから溢れ周囲が水浸しになった

配管工事（排水・ﾄﾞﾚﾝ）

排水ます不良

本-Ｐ23

事-Ｐ32

排水未施工のため機器周辺に水が溜り、水漏れと勘違い

配管工事（排水・ﾄﾞﾚﾝ）

ﾄﾞﾚﾝ未処理

本-Ｐ24

事-Ｐ33

貯湯ユニットの排水で周辺が水浸しになり機器の水漏れと勘違い

配管工事（排水・ﾄﾞﾚﾝ）

排水工事不良

本-Ｐ35

事-Ｐ34

下水ガスが逆流し配管・部品等が腐食し水漏れ

配管工事（排水・ﾄﾞﾚﾝ）

間接排水未実施

本-Ｐ23

事-Ｐ35

ふろ配管（樹脂製配管）が太陽光（紫外線）により劣化し水漏れ

配管工事（ふろ配管）

配管保護不足

本-Ｐ15

事-Ｐ36

各配管の凍結により、機器が破損し水漏れが発生した

その他（引き渡し前確認）

引き渡し前
処置不具合

本-Ｐ36

―

貯湯ユニット満水でないためお湯がでない
各混合水栓からのお湯の出る量が少ない

水漏れ

施工不良

井戸水使用による配管内部詰りで沸き上がらない。

湯が沸かない ドレン水氷結でファンロックにより運転停止し沸き上がらない

お湯が
出ない

該当工事

索-P1

索引
不具合
事例

施工不良事例

該当工事

施工不良

ヒートポンプユニットの冷風がふろ配管に当り浴槽温度が上昇しな据付工事（場所の制約） 配管冷却（ＨＰ吹出）い
配管選定ミス（ﾂｲﾝﾁｭｰﾌﾞ）でふろ保温運転がすぐ止まり浴槽温度上配管工事（ふろ配管）
ﾂｲﾝﾎｰｽ使用
昇しない

ふろ湯温

湯張り

リモコン

本-Ｐ9

―

本-Ｐ15

事-Ｐ37

ふろ配管つぶれにより正常な湯温調整ができない

配管工事（ふろ配管）

配管つぶれ

本-Ｐ15

事-Ｐ38

ふろ配管からの放熱により,ふろ追いだき完了までの時間が長い

配管工事（ふろ配管）

保温不足

本-Ｐ12

事-Ｐ39

ふろ接続アダプター取付位置不備により浴槽内の温度差ができる

配管工事（ふろ配管）

ふろ接続ｱﾀﾞﾌﾟﾀｰ
設置不具合

本-Ｐ14

事-Ｐ40

配管詰りにより湯張り時間が長くなったり、湯張り量が安定しない配管工事（ふろ配管）

ふろ配管詰り

本-Ｐ15

事-Ｐ41

ふろ接続アダプター詰りにより、湯張りをするとあふれる配管工事（ふろ配管）

本-Ｐ14

事-Ｐ42

本-Ｐ14

事-Ｐ43

ふろ接続アダプターフィルタ詰りで湯張り時間が長くなったり、湯張り
配管工事（ふろ配管）
量が安定しない

ふろ接続ｱﾀﾞﾌﾟﾀｰ
設置不具合
ふろ接続ｱﾀﾞﾌﾟﾀｰ
設置不具合

ふろ試運転未実施で湯張りすると浴槽からお湯があふれた

その他（試運転準備作業Ⅰ）

試運転未実施

本-Ｐ34

事-Ｐ44

ふろ接続アダプター配管接続緩みにより湯張りするとあふれる配管工事（ふろ配管）

接続不具合

本-Ｐ14

事-Ｐ45

リモコン線再使用により劣化のため接触不良でリモコン通信しない

電気工事（ﾘﾓｺﾝ配線）

既存配線不具合

本-Ｐ31―

多芯ケーブル流用し余った電線がアンテナになり、リモコン通信しな
電気工事（ﾘﾓｺﾝ配線）
い

多芯線利用

本-Ｐ31

―

電源電線とリモコン線が同一管内で干渉して誤動作した電気工事（ﾘﾓｺﾝ配線）

同一管内配線

本-Ｐ31

事-Ｐ46

リモコン線の途中継ぎ足しで接触不良によりリモコンが動作しない

電気工事（ﾘﾓｺﾝ配線）

配線の途中接続

本-Ｐ31

事-Ｐ47

隣家の近くに設置したため運転音でトラブルになった据付工事（場所の制約）

設置場所
選定不具合

本-Ｐ4

事-Ｐ48

地震により貯湯ユニットのｱﾝｶｰﾎﾞﾙﾄ抜けや基礎ずれで転倒した据付工事（場所の選定） 基礎工事不具合

本-Ｐ2

事-Ｐ49

満水にした時に貯湯ユニットが傾いた据付工事（場所の選定） 基礎工事未施工

本-Ｐ2

事-Ｐ50

ヒートポンプユニットの運転時にテレビやラジオに雑音が発生した据付工事（場所の選定）

本-Ｐ3

事-Ｐ51

本-Ｐ6

事-Ｐ52

通話時、音が途切れる・雑音などの症状が発生した

その他≪本編≫ ≪事例集≫
該当ﾍﾟｰｼﾞ 該当ﾍﾟｰｼﾞ

設置場所
選定不具合
設置場所
据付工事（場所の選定）
選定不具合

洗濯機のアース端子にアース接続でﾗｼﾞｵ（単相１００Ｖ）に雑音が発生

電気工事（ｱｰｽ工事）

ｱｰｽ工事不具合

本-Ｐ30

事-Ｐ53

屋根から貯湯ユニットに積雪が落下し天板が変形した据付工事（場所の選定） 防雪対策未実施

本-Ｐ5

事-Ｐ54

配管接続で片側を固定せずに締付け時、継手部取付板が変形

配管工事（接続作業）

本-Ｐ11

事-Ｐ55

メンテナンススペースがない為、修理に時間がかかり客先に迷惑をかけた
メンテナンススペースがない為、修理に時間がかかり客先に迷惑をかけた
メンテナンススペースがない為、修理に時間がかかり客先に迷惑をかけた
メンテナンス時に水道元栓を閉めての作業となり客先に迷惑をかけたｻｰﾋﾞｽｽﾍﾟｰｽ未考慮
ｻｰﾋﾞｽｽﾍﾟｰｽ据付工事（場所の制約）
未考慮
ｻｰﾋﾞｽｽﾍﾟｰｽ据付工事（場所の制約）
未考慮
配管工事
給水用止水栓なし（給水・給湯配管）

本-Ｐ7

事-Ｐ56

本-Ｐ8

事-Ｐ57

本-Ｐ9

事-Ｐ58

本-Ｐ25

事-Ｐ59

凍結防止ヒーターの取付不備により異常過熱した配管工事（ふろ配管）

凍結防止ﾋｰﾀ
設置不具合

本-Ｐ13

事-Ｐ60

電源電線の途中接続により異常過熱した電気工事（電源電線）

配線の途中接続

本-Ｐ28

事-Ｐ61

連絡電線の途中接続や端子台への挿入不足により異常過熱した電気工事（連絡電線）

配線挿入不足

本-Ｐ29

事-Ｐ62

ふろ配管材料劣化により浴槽に黒い異物が流出する

配管工事（ふろ配管）

配管材料選定ﾐｽ

本-Ｐ15―

湯に異物が出てきた配管工事（ふろ配管）

ｺﾞﾑﾎｰｽ使用

本-Ｐ17―

浴室リモコンに直接水がかかり、リモコン内に水が入り動作しない据付工事（場所の選定）

本-Ｐ6

事-Ｐ63

本-Ｐ6

事-Ｐ64

本-Ｐ37

―

リモコン表示が見にくく、操作を正しく行えない
取扱い間違いで機器の故障と勘違いされた接続不具合据付工事（場所の制約）

設置場所
選定不具合
設置場所
据付工事（場所の選定）
選定不具合
その他（引き渡し説明）

引き渡し説明不足

索-P2