対象
管理・監督者（課長、係長、主任）

全業種

サービス・販売業

管理・監督者マネジメント研修【３日間 通学研修】

店長・営業・販売責任者研修階 層 別 研 修

【３日間 合宿研修】
新入社員・一般社員（新卒・中途採用者）

新入社員研修（入社時）
新入社員研修（フォローアップ）
サービス業向け新入社員研修
接客レベルアップ研修

経営者、人事・総務担当者

トップ・人事担当者セミナー 【年間２回開催】

適性検査活用講習会 【無料】
マーケティング・営業開発・事業開発担当者

経営者・管理責任者

I

内部監査員

マーケティング・カレッジ【年間２回開催】

ISO 管理責任者フォーラム 【年間２回開催】
ISO 内部監査員大会 【年間２回開催】

SO
関ISO９００１内部監査員養成研修 【年間４回開催】

連

ISO１４００１内部監査員養成研修 【年間３回開催】

内部監査員２級認定コース 【年間１回開催】
内部監査員１級認定コース 【年間１回開催】

4月

5月

6月

7月

8月

9 月 10 月 11 月 12 月 1 月

第1回
23132月

3月

第2回
9221210789424267121812211420

第9期

第 10 期

1551096422192423201823172110152118191622192019162420172523241314

管理・監督者マネジメント研修
ね ら い

対

管理・監督者として必須のマネジメント力の養成を図ると共に、対外的な業務に必要なビジネスマナー、組織を運営する上で必要な知識と実践力を習得します。
特に新任管理・監督者に必須のリーダーシップとマネジメント能力の養成研修。

象

管理者（部長・課長）並びに監督者（係長・主任・リーダーなど）

日 程 ＆会 場◆ 第１回：５月２３日（金）・６月１３日（金）・７月９日（水）第２回：１０月２２日（水）・１１月１２日（水）・１２月１０日（水）◆ 時 間：９：３０～１７：３０◆ 会 場：ＣＲＩ中央総研 ３０１研修室

参

加費

３２，４００円（税込）

テーマ

第１会合：管理・監督者のためのビジネスマナーと部下指導
第２会合：方針と目標と評価のマネジメント
第３会合：問題解決と成果のマネジメント

１
店長・営業・販売責任者研修（店長育成塾）
ねら

対

い

サービス業の管理職・店長として必須のマネジメント力の養成を図ります。特に計数管理、売上・利益目標の設定から計画の立案と達成に向けた推進方法を学びます。
合宿形式、講義＋演習＋テストを繰り返し、短期間で集中的に養成します。

象

サービス業の管理職、店長など（候補者を含む）

日 程 ＆会 場◆ 日 程：１０月７日（火）９：００～９日（木）２０：００◆ 会 場：ニューサンピア高崎

参

加費

１０８，０００円（税、宿泊・食事代込）

テーマ

１日目：管理職・店長の役割
２日目：目標・計画化と推進方法
３日目：販売促進の方法と部下育成

接客レベルアップ研修
ねら対い元気良く、お客様に好感を持ってもらえる接客の仕方を訓練し、売上 UP に貢献できるトークと接客の実践力を徹底して鍛えます。

象

接客のレベルアップが必要な接客担当者、中途採用の社員、パート・アルバイト

日 程 ＆会 場◆ 日 程：第１回 ６月１２日（木）第２回 ９月１８日（木）第３回 ３月１２日（木）◆ 時間：９：３０～１６：３０◆ 会場：ＣＲＩ中央総研 ３０１研修室

参加

費

１０，８００円（税込）

テーマ

１．接客の基本心構え
２．お客様の視点で考える
３．接客改善研究、基本接客訓練
４．お客様に喜ばれるための「実践トレーニング」

新入社員研修（入社時）ねら対い

学生から社会人への意識の変革を図るとともに、挨拶・５S・報連相など仕事の基本と、先ずはできなければならないビジネスマナーの習得を図ります。

象

新入社員、中途採用社員

日 程 ＆会 場◆ 日 程：２０１４年 第１回 ３月２５日（火）第２回 ４月４日（金）２０１５年 第１回 ３月２４日（火）◆ 時 間：９：３０～１７：００◆ 会 場：アニバーサリーコートラシーネ ほか

参加費

２０１４年 第１回：５，２５０円（税込） 第２回以降：５，４００円（税込）

テーマ

１．社会人としての心構えと考え方
２．仕事の目的とは（グループ研究）
３．実践 仕事研究（グループ研究）４．挨拶・ビジネスマナートレーニング

サービス業向け新入社員研修（入社時）
ねら対い

お客様を大切にする心、サービス業の仕事に求められる考え方と基礎知識、挨拶・接客マナーの基本を実践的に学び、接客の実践力を養成します。

象

サービス業の新入社員、中途採用社員

日 程 ＆会 場◆ 日

程：４月７日（月）９：３０～１７：００

◆ 会参加

費

５，４００円（税込）

テーマ

１．サービス業の社員としての心構え
２．サービス業の基礎知識 （具体的な仕事の基礎知識）
３．接客実践トレーニング
４．サービス業向け『仕事研究』

場：ＣＲＩ中央総研

新入社員研修（フォローアップ）
ねら

対

い

入社後の行動を振返り、職業適性検査によって自己の強み・弱みを知り、新たな目標・課題を設定します。また、仕事の基本を再確認し、挨拶・マナー等の再習得を図ります。

象

新入社員、中途採用社員

日 程 ＆会 場◆ 日程：８月２６日（火）９：３０～１７：００ ◆ 会 場：ｱﾆﾊﾞｰｻﾘｰｺｰﾄﾗｼｰﾈ

参加費

５，４００円（税込）

テーマ

１．仕事の基本を再確認する
２．実践 挨拶・マナートレーニング
３．仕事の棚卸し
４．チャレンジ目標の設定※ 職業適性検査『CUBIC』を事前に実施し、チャレンジ目標の設定の際に活用します。

ISO 関連会員組織のご案内
会員組織名
群 馬会の趣旨など

I S O 機 構

ISO の有効活用とその改善方法の研究を目指す経営者・管理責任者・内部監査員が集う会員組織。

日本マネジメントシステム
監 査 技 術 者 協 会

より有効な「監査技術」を積極的に研究開発し、内部監査員を「MS 監査技術者」として認定登録し、組織の持続的成長を支援する全国組織。

会 費 （入 会 金 ・年 会 費 ）両組織同時加入：入会金 10,000 円（税込）年会費 12,000 円（税込）

ISO 管理責任者フォーラム
ねら対

１

い

今期は ISO の最新情報の提供、とりわけ 2015 年改訂に向けた最新情報を規格策定メンバーでもある福丸典芳顧問からいち早くお届けします。

象

群馬 ISO 機構会員（経営者・管理責任者・ISO 事務局担当者）

日 程 ＆会 場◆ 日 程：第１３回 ４月２３日（水）第１４回 ９月１７日（水）◆ 時 間：１３：３０～１７：００◆ 会 場：群馬産業技術センター 第１研修室

ISO 内部監査員大会
ねら対

い主に群馬 ISO 機構会員を中心とした ISO 取得企業に内部監査や ISO 運用の模範的な事例をご発表いただきます。内部監査員と管理責任者、ISO 事務局必見の内容です。

象

内部監査員、ISO 管理責任者、ISO 事務局

日 程 ＆会 場◆ 日 程：第１８回 ５月２１日（水） 第１９回 １０月１０日（金）◆ 時 間：１３：３０～１７：００◆ 会 場：群馬産業技術センター 第１研修室

参◆ 群馬 ISO 機構会員：4,000 円（税込）◆ 一 般:6,000 円（税込）

加費

ISO9001 内部監査員養成研修
ねら対い

内部監査員として必要な知識と監査技術、さらに有効性監査の視点を学習します。

象

ISO9001 内部監査員候補者、新任内部監査員、復習が必要な既存内部監査員

日 程 ＆会 場◆ 第 45 回 5 月 15 日（木）・16 日（金）9:30～17:00◆ 第 46 回 8 月 21 日（木）・22 日（金）9:30～17:00◆ 第 47 回 11 月 18 日（火）・19 日（水）9:30～17:00◆ 第 48 回 2 月 19 日（木）・20 日（金）9:30～17:00

参◆ 群馬 ISO 機構会員：23,760 円（税込） ◆ 一 般:29,160 円（税込）

加費

東毛産業技術センター
CRI 中央総研 301 研修室
CRI 中央総研 301 研修室
CRI 中央総研 301 研修室

ISO14001 内部監査員養成研修
ねら対い

内部監査員として必要な知識と監査技術、さらに有効性監査の視点を学習します。

象

ISO14001 内部監査員候補者、新任内部監査員、復習が必要な既存内部監査員

日 程 ＆会 場◆ 第 26 回 6 月 19 日（木）・20 日（金）9:30～17:00 CRI 中央総研 301 研修室◆ 第 27 回 10 月 16 日（木）・17 日（金）9:30～17:00 東毛産業技術センター◆ 第 28 回 2 月 24 日（火）・25 日（水）9:30～17:00 CRI 中央総研 301 研修室

参◆ 群馬 ISO 機構会員：23,760 円（税込） ◆ 一 般:29,160 円（税込）

加費

内部監査員２級認定コース（品質・環境）
１
ねら対

い

E ラーニングと通学講座を通じて、適合性監査と有効性監査をしっかりと行い、改善を促進するための知識と監査技術を養成します。

象

日本マネジメントシステム監査技術者協会会員

3 級登録者

日 程 ＆会 場◆ 日 程：１０月２３日（木）・２４日（金） ９：３０～１７：００◆ 会 場：ＣＲＩ中央総研 ３０１研修室

テ【E ラーニング】
１．規格要求事項 ２．是正・予防
４．プロセスに関する知識ー

マ

３．品質管理【通学講座】
１．ISO19011 内部監査のステップ
２．有効性を中心とした評価技術
３．チェックリストの作成～模擬監査

内部監査員１級認定コース（品質・環境）
１
ねら対

い

E ラーニングと通学講座を通じて、方針によるマネジメント、特にパフォーマンス評価から改善につなげるための監査技術の習得を図ります。

象

日本マネジメントシステム監査技術者協会会員

2 級登録者

日 程 ＆会 場◆ 日 程：１１月１３日（木）・１４日（金） ９：３０～１７：００◆ 会 場：ＣＲＩ中央総研 ３０１研修室

テ【E ラーニング】
１．方針によるマネジメントーマ

２．日常管理【通学講座】
１．監査技術とその活用
２．マネジメントシステムのパフォーマンス評価
３．業務機能展開
４．模擬監査トップ・人事担当者セミナー
ねら対い

中小企業の課題は人材の確保と人材育成。世代交代期の今、いかに事業・技術・技能を継承し、次代を担う人材を育てるか。人材育成、賃金・評価システムの構築、助成金制度の活用法など人事担当者に役立つ情報・事例の提供と交流を行います。

象

経営者、人事・総務部門の管理者・担当者

日 程 ＆会 場◆ 日 程：第１回 ５月１４日（水） 第２回 １１月２１日（金）◆ 時 間：１３：３０～１６：３０◆ 会 場：アニバーサリーコートラシーネ

参５，４００円（税込）

加費

マーケティング・カレッジ
ねら対いビジネスモデルを構成する 9 つの重要な要素と、テンプレートを活用した新規事業の立ち上げ方法や既存事業の改善・再生方法を目的としたフレームワークを活用しながら、実際に自社の事例研究を行う実践的な研修。

象

経営者、管理・監督者、マーケティング・企画立案・営業の業務に携わっている方日 程 ＆会 場

◆ 第 9 期 ：5 月 15 日、22 日、6 月 5 日、19 日、7 月 10 日、24 日◆ 第 10 期：10 月 9 日、23 日、11 月 6 日、20 日、12 月 4 日、18 日◆ 曜日・時間：いずれも木曜日の 18：00 ～ 21：00◆ 会 場：ＣＲＩ中央総研 ３０１研修室

テ

１．BMG の全体像（解説）２．BMG９つの要素 （解説と研究）
３．共感マップ（解説と研究）
４．成果発表会ーマ

１．別紙「研修・セミナー参加申込書」に必要事項をご記入のうえ、ＦＡＸにてお送りください。
また、ホームページからもお申込ができますので、当社ホームページをご確認ください。
２．各研修・セミナーの詳細につきましては、開催の２ヶ月前を目安にご案内いたします。

１．経営の仕組みを知ることから始めます
先ず経営活動の全体像となる「ものの見方・考え方」（＝システム思考）から入り、経営の仕組みをしっかりつかんでいきます。その方法として「システムズアプローチ」を活用します。

２．自分の思考の習慣を知ることが大切です
次に自分の思考習慣・癖を知ることです。経営活動を解決していく思考手順を問題解決アプローチを活用して整えていきます。それには「人間を知る」こと「自分を知る」ことが大切です。

３．内発力の形成に努めます「馬を水辺につれていけても、水を飲ませることはできない」という喩えのように、自ら進んでいかないと真の問題解決は出来ないものです。社員の成熟度に応じて課題を設定し実践につなげていきます。

４．毎回一言コメントを求めます
インプットに対してアウトプットがどれだけあるかを確認し、個人の学習の理解度と同時にメンバーに対する学習の促進を図ります。期待レベルは『知識レベル』の「分かった」から、『実践レベル』の「できる」です。

５．研修と実践をつなぐための仕組みを作ります
当社では研修で学んだ知識や変革課題を実践につなげるために、例えば「ＰＤＣＡシート」などの仕組み（当社コンサルと貴社への提出）を作り、研修を更に効果あるものにする為に、実際問題連動型にで行います。

フロー・内容● お問合せ・ご相談● お打合せ● 教育内容の企画・ご提案● 社内セミナー開催（講師派遣）● 開催後のフォロー

ご希望内容、教育のねらい・目的などをお伺いします。

ご要望に応じて教育内容を企画し、ご提案します。

教育内容に合わせて当社の講師を派遣します。

実践のために研修後の方 向性 ・質疑などに対してフォローアップします。

メリット● 御社の現状・課題を踏まえて、ご要望に合わせた内容での実施が可能です！
● 御社のご希望に合わせた開催日程の設定が可能です！
● １度に多数の社員が受講でき、共通認識を図ることができます。
● 実施後のフォローアップにより、今後の教育課題を明確にすることが可能です！

研修・セミナー参加申込書
ＣＲＩビジネスカレッジ 研修・セミナー年間計画◆ お申込み方法
１．ご参加を希望される研修・セミナーのタイトルと会合名（実施月）、希望人数をご記入のうえ、ＦＡＸにてお送りください。
２．各セミナーの詳細につきましては、開催の２ヶ月前を目安にご案内いたします。

FAX：０２７-２５３-０６６２
年
研修・セミナータイトル

月

会合名

第回（日申込参加希望人数月）名◆ お申込担当者（お申込受付後「開催通知」をお送りする方）
会 社 名
Ｔ Ｅ Ｌ

Ｆ Ａ Ｘ

所属部署・役職
住所氏名〒E-mail◆ 参 加 者
No

ふりがな

参 加 者 名所属部署・役職

E-mail１
２
３４５【お客様の個人情報のお取り扱いについてご一読ください】
お申込書にご記入いただいた個人情報は、お申込をいただいた各研修・セミナーの運営、当社研修・セミナー等に関するご案内にのみ使用させていただきます。ご了承下さい。