Air ペイご紹介キャンペーン
紹介カンタン 3 ステップ！
紹介した方も、された方もお礼として5,000円

プレゼント!

お知り合いに Air ペイをご紹介いただくと、紹介した方・された方それぞれに 5 , 000 円プレゼント！
ご紹介は何店舗でも OK！5 , 000 円×ご紹介 数分の金額をプレゼントします。

1

紹 介専用 U R L を 発 行

2

U R L を 送るご紹介した方ご紹介した方

ご紹介先の情報をフォームに入力し、紹介専用URLを発行します。

発行した紹介専用 URLをご紹介先に送ります。

5,000円

3 受け取ったURLから申込みご紹介された方

紹介専用 URL から
Air ペイに申し込みます。

カードリーダー到着後、それぞれに 5,000 円プレゼント!

審査に通過しカードリーダーを受取ると、紹介した方・された方それぞれに 5 , 000 円プレゼント！
紹介店舗 数に制限はありませんので、ご紹介いただくたびに 5 , 000 円を受け取れます。

※本 キャンペーンの 適 用には 諸 条 件 がございます。We b ページの 注 意事 項 を必ずご確 認 のうえ、ご 応 募ください。
※本 キャンペーンは予 告なしに 変 更または 終了することがありますのであらかじめご 了承ください 。

応 募 は こちら

ht tps://apyc.page.link /NWfm

W e b サ イトに て、オン ラ イン ヘ ルプ

よくあ るご 質 問 をまと めて い ます。

リクルート決 済 サービスヘルプデスク

カード・電マネ・QR・ポイントも使えるお店の決済サービス

初期設定・操作マニュアル※ご 利 用になる前に 、必ずこの『 初 期 設 定・操 作 マニュアル 』をお 読 みください 。
※この『 初 期 設 定・操 作 マニュアル 』は 、いつで も見られるところに 必ず保 管してください 。

ht tps://faq.airpayment.jp/hc/ja

0120-39-4861 受付時間：9：30-23：00（年中無休）Air ペイに関するお問い合わせは、電話以 外にお問い合わせフォーム、またはチャットにて受け付けしております。

P003

2024 年 5月版

初 期 設 定 ・ 操 作 マ ニュアル

カードリー ダー 使 用上のお 願い（ 必ずお 守りください ）本 誌と Q R コードについて

本 誌 では、カードリー ダーと接 続して使 用する A i r ペイ アプリについての 操 作 を説 明しています。

カードリーダーは精密機器となります。以下の事項を守ることで、故障や破損の発生を減らすことが本 誌 に沿ってアプリを操 作して、基 本 的 な A i r ペイの 操 作 を覚 えましょう。

できますのでご確認ください。

また、ページ各 所 にある Q R コードを読 み 取ると、詳 細 情 報を確 認 することが できます。

カ ードリー ダー 使 用 上 の お 願 い

2はじ め る前 に 行 う

6

本 番 決 済まで に 必 要 な ステップ
準備するもの|5

カードリーダーの各部名称

A i r ペイをはじ め る

カードリーダーとiPadまたは iPhone の接続

レシートプリンターの接続

本番通り決済が行えるかテスト決済する|||

決済利用可能なブランドを確認する方法
トレーニングモードでの練習|

A i r レジとの 連 携 確 認

決済手段 別の操作方法

クレジットカードによる決済

交 通系電子マネーの残高確認

決済時の音量設 定

14
|

|
|

クレジットカードによる決済の取り消し

iD/QUICPay による決済 |

23

|

|

取引履歴の確認

よくあ るご質 問

エラ ーコ ードから対 処 方 法 を 調 べる||

動 画 や FAQ で 詳しい 操 作 方 法 を見る

A i r ペイ タッ チ ア プ リに つ いてAirペイ アプリとは別に「iPhone のタッチ決済」に対応した Airペイ タッチ アプリがあります。

iPhoneだけで非接触の決済が可能です。Airペイ タッチのマニュアルはこちらからご確認ください。

1

湿度や温度の高い場所で衝撃を与えたり、（夏の炎天下や、高温の車の中なども注意）

落下しそうな場所に使用・保管しない

落下や破損させない
置かない

付属のケーブルのみ利用する（カードリーダー専用のため、他機器に利用しない）

33
35
38

付属のケーブルは
まっすぐ差し込む（変形した場合は利用をやめ、ヘルプデスクへ）

最低 850mA (5V/１A 推奨)

金属製カード（チタン）等、を使用する）（利用可能なサイズは、厚さ0.76mmまで）のアダプタで充電する

Airペイ管理画面でできること | Airペイ QRに同時申し込みした場合 | Airペイ タッチ アプリについて 37

URL

置かない

交 通系電子マネーによる決済 |iD/QUICPay による決済の取り消し

Union Pay( 銀聯 ) による決済の取り消し

ほこり等がある場所に濡れそうな場所に置かない

19

トレーニングモードの解除

22

Union Pay( 銀聯 ) による決済 |取引完了後の控え発行||

異物をいれない、

濡らさない、

9

Air ペイ アプリのダウンロード |テスト決済の取り消し

トレ ーニン グモ ード で 決 済 の 練 習をする
トレーニングモードの設 定

カードリーダーの充電

レシートプリンターとレシート幅の設 定|

本 番 決 済 前に行う

店舗掲示ツールの設置|

以下 の 内 容 を必ず 守ってご使 用ください

最低 850mA（DC5VのUSB電源アダプタで、（5V/1A 推奨） USB2.0規格に準拠した充電器

厚みがあるカードの利用は控える異 常 が 起きたら （機 器 から煙 が 出た / 変な臭いがした / 異常に熱くなった 等）
1 直ちに使用をやめて、カードリーダーから
USBケーブルを抜く。
2 右記のヘルプデスクに問い合わせる。

リクルート決済サービスヘルプデスク
受付時間：

0120-39-4861 9：30-23：00（年中無休）

https://airregi.jp/payment/asset_static/pdf/airpaytouch-manual.pdf

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910

A i r ペイをはじ め る
A i r ペ イ ア プ リ の ダ ウ ン ロ ード
1 A ir ペイ アプリをダウンロードする

下記 QR からダウンロードできます！

1 「 App Store 」を選択

ホーム画面の「App Store」を選択し、「エアペイ」と検索してください。

レシートプリンターの接続必須

1 レシートプリンター の 準 備 をする

レシートプリンターとiPadまたはiPhone をペアリング（接続）す2 Air ペイの「入手」をタッチ

Airペイの「入手」をタッチしてダウンロードしてください。

2 A irID とパスワードでログインする

1 「 AirID でログイン」を選択

ホーム画面の「Airペイ」を起動します。位置情報に関する画面が表示がされた場合、「Appの使用中は許可」を選 択してください。「AirIDでログイン」を選択し、登録した AirID（またはメールアドレス）とパスワードを入力してログインします。

Apple ID/パスワードが不明の場合

P6で QRを確 認るため、レシートプリンター側で操作を行い、ペアリング待ちの状態にします。

ペアリング
待ちの状態

レシ ートプリンター

レシートプリンターの設定方法はプリンター機
種によって異なります。右記のQRコードよりAir
ペイ アプリに対応するプリンターかをご確認のうえ、各プリンターの手順に沿って設定を進めてください。

2 レシートプリンターと iPad または iPhone の 接 続 をする

iPad/iPhoneの空き容量が300 MB 未 満 の 場 合
初期設定時に「端末の空き容量が1 「設 定」を選択少なくなりました」のエラーが発生します。iPad/iPhoneの空き容

2 「 Bluetooth 」を選択

量を確認した上で、初期設定を開始してください。容量の確認方法

は右記の QRコードからご確認く
ださい。

AirID/パスワードを忘れた場合

P6で QRを確 認

ホーム画面から「設定」を選択します。

「Bluetooth」を選択します。

ロ グイン 後 の i P a d / i P h o n e 画 面 に つ い て

右記のような画面が表出したら「初期設定ガイドをみる」をタップし、以降 Step1～3まで画面を進め接続を完了させてください。

3 レシートプリンターを選択

内容がわかりにくい 場 合は、
P9『カードリーダーとiPadまたは

4 「接続済み」と表示

iPhoneの接続』の手順1~3をご確認ください。

「接続完了」以降は、⑴プリンター /お客様控えメール設定画面→⑵店舗掲示ツール設定画面→⑶カードリーダーのアップデートと案内が続きますので、ご確認ください。

11

選択

該当するレシートプリンター名を選択します。

「接続済み」と表示されていれば設定完了です。

12

A i r ペイをはじ め る

本番 決 済前に行う
本 番 通 り 決 済 が 行 える か テスト 決 済 す る

レシートプリンターとレシート幅の設定
1 設 定を選 択する

本番決済のご利用開始メールが届いたら、実際のお客様との取引開始前に、決済が問題なく完了できるかどうか

2 プリンターを選 択する
1 「ご 利 用 控 え設 定」を選択「設 定」を選択

必須

必ず確認を行ってください。交通系電子マネーは決済取消ができないため、クレジットカードで確認を行ってください。なお、
この項目では実際に決済処理が行われるため、決済後はAirペイの「履歴」より、
必ず決済取り消し処

2 プリンターを選択理を行ってください。

必ずご利用開始メールが届いている決済ブランドで確認を行ってください。ご利用開始メールが届いていない、審査中の決済ブランドではエラーとなり決済を行うことができません。

利用開始のメールが届くまでは、本番決済は行えず、トレーニングモードのみの利用になります。

Airペイ ホーム画面から「設定」を選択します。

3 レシート幅 を 選 択する「ご利用控え設定」を選択し、プリンターを選択します。

レ シ ート の 自 動 印 刷 設 定 に つ い てをオンにすると設定できます。自動印刷設定をしな

い場合、「 履歴」画面から毎回手動での印刷となります。レシートプリンターをご利用の場合は
「自動
印刷設定」
をおすすめします。

オンに「✓」マークがついていることを確認します。

マークが表示されて

ディスプレイが暗くなっている場合は、カードリーダーす。
「ご利用控え設定」にある「お客様控え」の印刷

レシートプリンター名とレシート紙 幅の両 方

1 ホーム 画 面から決 済を選 択する

カードリーダーのディスプレイにいるか確認してください。

決済完了時に、自動でレシートを印刷する機能で「✓」マークがついていることを確認

決済処 理の前にの緑色の✓ボタンを押してください。

2 金額を入力し「決済へ進む」をタッチする
1 選択

加盟店控えも自動で印刷す3 タッチ

印刷もON に4 IC チップ付きカード、その他カード
は暗証番号 (PIN) かサインを入力する

してください。

3 電源を確認しクレジットカードを読み取る

2 2 円と入 力る場合は「加盟店控え」の「 決 済 」を 選 択

タッチ決済
対応カード

ICチップ付き

その他の
カード

のカード

5「決 済 完了 」と表 示される

ご利用控えの印

刷を自動 設 定している場合は、
決済完了後に控えが印刷されます。

暗 証 番 号（ PI N ）入 力

電 子 サイン の 記 入

タッチ決済は10,001円からサインを入力します。

13

P32で 詳 細 を確 認

続いて、テスト決済の取り消しを行ってください。

14

本番 決 済前に行う
テスト 決 済 の 取 り 消 し
1 ホーム 画 面から履 歴を選 択する

決済時の音量設定

必須「 取引を取り消す」
2 対象の取引を選 択し、をタッチする必須

iPad または iPhone のコントロールセンターを表 示し音 量 調 整 する
音量設定が小さすぎる場合はエラーとなりますので、音量を調整してください。

「履 歴 」を 選 択
1 選択

3 クレジットカードを読 み 取る

タッチ決済
対応カード

履歴画面に「ICチップ付きのカード

5「取 消 完了 」 と表 示される

4 画 面上にサインをする

その他の
カード

」マークがある場合、タッチで読み取ってください。

2 「取引を取り消す」
を タッチ「 」部 分 を タ ッ チ
したまま上に 動 かす

W e b サイトで 詳しく見る
取り消しには、本人確認のサインが必要です。

音 量 設 定について確 認する

右記のQRコードからご確認ください。

6 取 消 完了したテスト決 済 は「取 消 済み」とステ ー タスが 表 示される

ご利用控えの印刷を自動設定している場合は、取り消し完了後に控えが印刷されます。 P32で詳細を確認

15

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トレ ー ニ ン グ モ ード で 決 済 の 練 習 を す る
トレ ー ニ ン グ モ ード の 設 定

トレ ー ニ ン グ モ ード で の 練 習

トレ ー ニ ン グ モ ードと は

トレーニングモードは実際の操作と同様の手順ですので、クレジットカード以外の決済手順はそれぞれのページ

トレーニングモードでは、実際の取引時と同様の決済手順で、取引完了までを確認することができます。実際に請求されないため、スタッフの練習用として使用できます。

ご利用開始のお知らせが届くまでは、本番決済は行えず、トレーニングモードのみの利用になります。本番決済の利用開始は、メールおよびアプリのお知らせにてご連絡いたします。Airペイより本番ご利用開始のお知らせが届きましたら、トレーニングモードを解除してご利用ください。 P21で 詳 細 を確 認にてご確認ください。

交 通 系 電 子 マ ネ ー に よる決 済

U n i o n P a y（ 銀 聯 ）に よる決 済

P 25
P29

1 ホーム 画 面から決 済を選 択する
1 ホーム 画 面 で設 定を選 択する

2 トレ ーニングモ ードをオンにする

i D / Q U I C P a y に よる決 済

2 金額を入力し「決済へ進む」をタッチする
1 選択

2 金 額 を入 力

「 決 済 」を 選 択「 設 定 」を 選 択「 トレ ーニン グモ ード 」をオン

3 タッチ

3 電 源 が入っていることを確 認しクレジットカードを読 み 取る

3 確 認 画 面 で 「 OK 」 を 選 択する

4「 トレ ーニングモ ード中」のバーが表 示される緑 色 のバー が 表 示

タッチ決済
対応カード

「

ICチップ付き
のカード

その他の
カード

」マークがあるクレジットカードはタッチ

決済が可能です。

5「決 済 完了 」と表 示される

ご利用控えの印刷を「 OK 」を選択

自動設 定している場

合 は 、決 済 完 了後 に控えが印刷されます。
P32で 詳 細 を確 認

19

P 27

4 IC チップ付きカード、その他カードでの
決 済は暗 証 番 号 (PIN) かサインを入 力

暗 証 番 号（ P I N ）入 力

電 子 サイン の 記 入

タッチ決済は10,001円からサインを入力します。

カード裏面に記載されているサインと、画面上のサインが一致していることをご確認ください。

暗 証 番 号 がわ からない 場 合

暗証番号がわからない場合は、カードリーダーの緑

色の✓ボタンを押しサイン画面に切り替えてください。

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決済手段別の操作方法
取引履 歴の確認
1 ホーム 画 面から履 歴を選 択する

2 一 覧 から対 象 の取引を 選 択する
取 引を 選 択「履 歴」を 選 択

ご利用控えをメール送信する場合

3 お 客 様 にアドレスを入 力してもらう

4「送 信 する」をタッチする

アドレス 入 力

取引完了後の控え発行

配信メールアドレスについて

決済内容は、右記のメールで送信されます。メール受信制限機

能をご利用のお客様には、右記メールが受信できるよう、お伝えください。

ご利用控えの発行方法は「メール送信」と「印刷」の2パターンがあります。

1「控 え発 行 」 をタッチする「 送 信 する 」を タッチ

2「 メール 送 信」か「印 刷」を選 択する
選択「控 え 発 行」を タッチ

送信アドレス
thanks@receipt.airpayment.jp
件名

決済完了のお知らせ

ご利用控えを印刷する場合

3 発行したいレシートの種別を選択する

4 ご利 用 控 えが 印 刷される

レシ ートの 種 別 を 選 択

履歴から対象の取引が見当たらない場合
履歴画面の一覧から「検索」をタッチし、条件（伝票番号/ 期間 /カード番号/決済方法）を入力して取引履歴を絞り込むことが可能です。

31「検 索」を タッチ

うまく印刷ができない場合

レシートプリンターの状態を確認して、再度お試しください。エラーの場合はダイアログ
がでます。iPadまたはiPhoneとレシートプリンターのBluetooth 接続が切れていないかを確認し「再印刷する」をタッチしてください。
「キャンセル」をタッチし、「控え発行」か
らメール送信を選択することもできます。

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34

エ ラ ーコ ード か ら 対 処 方 法 を 調 べ る

W e b サイトで 詳しく見る

エラー が 表 示され た

エラーが発生した際、画面にエラーコードが表示される場合があります。下記にお問い合わせの多いエラーコー

その他エラーコードについては

ドの一部を記載しています。

さい。

「カードリー ダー に 接 続 できません 」

R _ E 80 01

P P_ E 20 01

原因

対処法

対処法

・ディスプレイが点灯していないカードリーダーのディスプレイが暗くなっているとスリープモードになっています。カードリーダー右下のチェックボタン（緑色）を押してディスプレイを点灯させてください。その後Bluetoothの再接続を自動で実行しますので、30秒ほどお待ちいただいてから決済を行ってください。

・カードリーダーとiPadまたはiPhoneのBluetooth 接続が切れていないか、確認してください。

・磁気が弱くなっている可能性があります。他のカードにてお試しください。

・ICカード暗証番号入力時のタイムアウトでも発生している可能性があります。暗証番号入力は放置せず、60秒以内に入力してください。

・解決しない場合は下記URLを参照してください。

https://faq.airpayment.jp/hc/ja/articles/20993279529625

A _ E 0 0 07

原因

原因

ICカードでの決済処理中にカードが抜かれております。

対処法

クレジットカードを一度抜いて、再度カード読み取りをお試しください。

R _ E 80 05

P P_ E 20 05

原因

ICチップの検出ができませんでした。
対処法

・ICチップが付いていないクレジットカードを挿入していないか、
ご確認ください。
・カード挿入方向を確認してください（ICチップ側を挿入してください）。

・ICチップが壊れている可能性がございます。他のカードにてお試しください。
・上記で解消しない場合は、
カードリーダーのリセットを実施してください。

35

・決済しようとしたブランドの「ご利用審査のお知らせ」メールが届いているかご確認ください。

「 読 み 取りできません」

P P_ E 20 0 4

クレジットカードの認証ができませんでした。

「 IC カードが 検 出できませんでした 」

R _ E 80 0 6

カードリーダーの接続が認識できていない状態です。

iPadまたはiPhoneとの接続ができておりません。

R _ E 80 0 9「アップデ ートに 失 敗しました 」
原因

カードリーダーが動作していないため、「読 み 取りできません」

右記のQRコードをご確認くだ

対処法

再度カード読み取りをお試しください。決済が完了するまでは、カードリーダーからカードを抜かな
いでください。

「 通 信 できません」

N _ E- 10 01

N _ E- 10 0 9

原因

ネットワークが弱いもしくは接続できていない状態です。
対処法

店舗のネット環境をご確認ください。確認方法は、
下記URLを参照してください。

https://faq.airpayment.jp/hc/ja/articles/212250918

36

A i r ペ イ 管 理 画 面 で で き る こと
A ir ペイ管 理 画 面 でできること
取引履 歴

カード決済の時刻や利用カード、金額が確
認いただけます。

動 画 や FAQで 詳しい 操 作 方 法 を見る
カードリーダーがお手元にない場合でも、動画で設定や決済フローを確認することが出来ます。従業員の操作ト

取引集計

取引集計を日別に確認いただけます。

ご 利 用いた だ けます・マニュアルのダウンロード※決済の翌日から確認することができます。

振 込一 覧

・Airペイ アプリのダウンロード

振込明細

売上が確定した取引の振込金額と振込日

振込一覧の内訳です。取引ごとに確認いた

契約情報

Air ペイからのお知らせをお知らせします。

Airペイ加盟店お申込み時にご登録された情報を確認できます。

レーニングとしてもぜひご活用下さい。

その ほ か下 記 もだけます。

・レシートプリンターやロール
紙の購入

・よくある質問・Airペイ QRの申込み

Ai r ペイをはじめる準備
準 備するもの

初期設定の手順/
テスト決済の手順

Airペイからの重要なお知らせやお得な情報を確認できます。

カードリーダーのスリープモードについて

We b サイトで 詳しく見る

管理画面にアクセスする

右記のQRコードにアクセスし、Airペイお申込み時の「AirID」または「AirIDに登録したメールアドレス」

お店のスタッフ理解用と「パスワード」を入力しログインしてください。

AirID/パスワードを忘れた場合

P6で QRを確 認

A i rレジと連 携した
決 済 ／ 取 消 方 法の操作手順

A i r ペ イ Q R に 同 時 申 込 み をし た 場 合「Airペイ」と別に「Airペイ QR」のアプリをダウンロードいただき、Airペイ カードリーダーに同梱されている「AirPAY QRカンタン操作マニュアル」を参照し、セットアップを完了させてください。

1. Airペイ QRアプリをダウンロード
App Storeで「 Air ペイ
Q R 」と 検 索 し 、ダ ウン
ロードします。右記のQRからもダウンロードペー
ジにアクセスできます。

トレーニングモードで決 済の練 習をする

2. アプリにログイン

ログイン画面下部の「 Airペイと同時に申し込んだ方」をタッチすると、「AirID

でAirペイ QR にログイン」が表示されるので 、お 申 込 み の 際 に 発 行さ れ た

AirIDとパスワードを入力してください。

タッチ

A i r ペイ タッ チ ア プ リに つ い てAirペイ アプリとは別に「iPhoneのタッチ決済」に対応したAirペイ タッチ アプリがあります。
iPhoneだけで非接触の決済が可能です。Airペイ タッチのマニュアルはこちらからご確認ください。
URL

Airレジ以外を利用した決済／取消方法の操作手順

https://airregi.jp/payment/asset_static/pdf/airpaytouch-manual.pdf

決済手段別の操作手順
クレジットカード決済の操作手順

交通系電子マネー決済の操作手順

i D/Qu i c k Pay 決済の操作手順

UnionPa y (銀聯）決済の操作手順※QRコードはデンソーウェーブの登録商標です。

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