平成２８年３月３１日
八王子市市民活動支援センター
平成２７年度事業報告
八王子市市民活動支援センター
センター長 大山 健三
はじめに
平成27年度は王子市で中核市がスタート、さらなる地方自治の領域が拡大しつつあり、同時に介護保険改正に伴う地域包括支援システム構築への様々な動きが始まった年度でした。
その大きな原動力となる「市民力・地域力」を市民活動やボランティア活動を活性化することでサポートしようと、今年度も、相談対応による活動サポート、市民と団体の出会いの場、団体間交流の場の創出、ファンド事業やＮＰＯパワーアップ講座による運営基盤の強化、情報発信等の各事業を推進しました。
また、コミュニティ活動を応援する公益サイト「はちコミねっと」も八王子市との協働で開設することができました。こうした様々な事業やツールは今後とも、大きく変わりつつある社会環境やニーズをしっかりと捉えて推進していく必要があると認識しています。
１．企画運営会議の開催四半期毎に１回開催しました。会議の目的は指定管理者である八王子市民活動協議会（以下協議会）と支援センター四半期毎の活動報告並びに事業運営に関する協議や意見交換等で、支援センタ
ーの適正な運営やサービス機能向上等について協議することです。
評価と課題
特に今年度は、新しく八王子市によって開設されるコミュニティ活動応援サイト「はちコミねっと」の情報掲載の第一次管理者になることから、問題点、留意点など課題の共有を図り、さらに来年度からスタートするファンド事業の「人財」支援について協議しました。今後とも、企画運営会議を通して、適正な管理を推進します。
２．支援センター月例会議の開催
毎月１回、月初めにセンタースタッフが一同に会した月例会議を開催しました。会議の目的は支援センターの利用状況確認、各部活動報告及び予算執行状況の確認とともに業務全体及び各部門の課題や取り組みについて意見交換を行い、効果的で適切な業務を遂行することです。
評価と課題
常勤、非常勤混在の勤務体制のため、スタッフ同士の連携、情報共有は不可欠で、会議内容が報告や確認が多くなる傾向にありますが、それに止まらず貴重な時間を様々な討議を通じて、ニーズに対応したサービス向上やセンタースタッフのレベルアップに役立てます。
３．情報セキュリティー委員会
様々な実施事業をとおして市民や団体から、個人の特定につながる可能性のある「氏名」、「住所」、「電話番号」、「メールアドレス」等を利用目的を明らかにしてデータや紙ベースでお預かりし、その範囲内で使用しています。こうした個人情報を適切に管理し、紛失、改ざん及び漏えい等の事故を起こさないことは、当センターの社会的責務であり、関係市民、団体との信頼関係の基本であると認識しています。
1

評価と課題法令や情報セキュリティーマニュアルを遵守し、組織内のＰＤＣＡを回し、適正な情報管理に努めます。
４．ＮＰＯの基盤強化支援の充実
団体の基盤強化、信頼性の向上による市民活動の活性化、社会的認知の向上等その自立支援のため、団体運営の基本（ミッション、運営、情報発信、会計）等、実務的内容で「ＮＰＯパワーアップ講座」を実施しました。また、「ゆめおりファンド事業」では情報開示を基本的条件として、寄贈を受けた物品を頒布会等で無償提供し、団体の資金負担軽減をサポートすることができました。
評価と課題「ＮＰＯパワーアップ講座」は団体基盤強化としてのベーシックなカリキュラムを守りつつ、講師や進め方を工夫し、魅力ある講座としていきます。また、ファンド事業においては、NPO 活動を社会が支える寄付社会醸成のため、人、NPO、企業などと連携、交流を推進します。
５．調査研究活動
市民活動のサポートを有効且つ効果的に行うためには、社会環境の課題やＮＰＯ、市民活動の実態把握が大変重要と認識しています。今年度は通常の利用満足度調査のほか、市民活動団体を対象に市民活動の実態調査のため、アンケートを実施し結果をホームページに公開しました。
評価と課題
利用満足度調査では、「満足」、「やや満足」で９９％の回答をいただきました。また、市民活動実態調査においては、人材（後継者含む）、運営資金、情報発信など基本的な運営基盤に課題を抱えている実態が見えるとともに、これからの社会ニーズである地域包括支援に多くの分野でかかわりを模索する姿が見て取れました。こうした調査結果を精査、検証し、さらに利用者の利便性や、効果的なサービスに取り組んでいきます。
６．八王子市環境マネジメントシステムへの取り組み
八王子市が取り組んでいる八王子市環境マネジメントシステム（ＬＡＳ‐Ｅ第３ステージ＝市民・事業者やパートナーシップ組織による環境保全活動）に、支援センターのコーディネート機能や情報発信機能を活かした取り組みをしました。

評価と課題
環境活動に取り組む団体の活動紹介、情報提供を推進すると共に、多様な団体が、八王子が誇る環境の持続的保全を意識し、住み続けたいまちづくりにつながる活動をサポートすることが必要と考えています。
７．施設利用状況
交流室

活性化室

フリー

コピスペーース

機

印刷

面談

来所

電話

電話

メール

メール

機相談

他

相談

他

相談

他

970

718

2,067

541

228

69606

40

2,313

5

4,810

968

740

1,841

560

256

104

711

76

2,489

64,948

上段：平成 2７年度、下段：平成２６年度 ＊添付資料参照：｢平成２７年度施設・会議室利用状況報告｣
評価と課題
交流室の利用コマ数は昨年度と比べ約２コマ増加、活性化室の利用は２２コマ減少しました。事
前予約期間の見直しも含め、利用利便性を高める方法を検討する必要があります。一方で少人
2

数の打ち合わせなどに利用いただいているフリースペースの利用は１２％以上増え、予約なしで使用できる利便さが評価されています。
８．「指定管理者制度」モニタリング実施結果
八王子市より平成２６年度支援センターの管理運営に関わるモニタリングで、総合評価は８年連続の“Ａ”評価となりました。評価概要は、市民活動団体の視点での施設の運営管理、市民満足度調査において引き続き高い満足度を維持していること、各団体等との連携体制を活かした事業の展開やコーディネート能力などが評価されました。
評価と課題
評価の中には、地域資源マッチングシステムである「ゆめおりファンド」において、次のステップである「人の支援」の検討を重ね、市民活動団体の更なる基盤強化と活性化につながる取り組みへの期待、地縁型・テーマ型組織をはじめ多様な主体が関わり合う事例・事業がより多く展開されるようにとの期待が含まれており、具体的な事業として取り組んで行きます。

９．総務部の活動（１）相談対応及び専門相談
相談業務は支援センター業務の大きな柱であり、相談者に寄り添い、受け止めるという基本的な考え方のもとスタッフ全員で対応し、専門相談は NPO 経営支援アドバイザー派遣制度の活用
やＮＰＯ法人との提携により、会計、労務、税務等の専門相談に対応しています。
評価と課題面談、電話、メール等による相談に対応しました。相談内容は、団体設立（法人化）のほか、介護保険改正に伴う活動の取組みや子供の貧困の連鎖への取組みに関するものがありました。また、最近地域包括支援システムの構築が課題となる中、NPO、市民活動団体への期待の高まりから、行政担当部署の来館や問い合わせもありました。そのほか、助成金とＮＰＯ法人設立に関する相談は引き続き多く寄せられており、必要な情報収集と相談対応のスキルアップに努めます。専門相談は NPO 法人における販売事業の税務処理、消費税計算、マイナンバー制度等でした。
（２）スタッフ外部研修
スタッフのレベル向上を図り、支援センターとして相談機能を中心とした支援サ―ビスの質的向上を図るため外部研修や様々なフォーラム等への積極的な参加が必要です。今年度は、新人のための OJT やマイナンバー制度に関する研修ほか、多様な講座に参加しました。
４月１９日、「個人情報保護講座」受講 ／９月３日、プロボノ１Day チャレンジ説明会参加 ／９月
８日、伝え方のコツ～SNS を活用したドラマーケティング ／9 月１７日、ＮＰＯ法人入門講座（役員の役割・責任と関係する法律） ／10 月 19 日 NPO のためのマイナンバー制度対策講座 、クラウドファンディング説明会（主催：サイバーシルクロード） ／12 月 17 日 NPO 法人 運営実務講座
2015[税務]／12 月 25 日 [マイナンバー講座 基礎編] ／３月１２、１３日ファンドレイジング日

本２０１６参加
評価と課題
効果的な相談対応や講座開設のため、スタッフとして、知識の習得のほか、多様な活動のスタイル、効果的な講座や講師との出会いが必要です。今後とも、ノウハウの蓄積、多様な知識吸収のための研修を行います。

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（３）対外対応
４月度
４月１日、法政大学現代福祉学部馬場教授訪問 ／４月６日、八王子市役所関係部署、八王子商工会議所、町会自治会連合会訪問 ／４月１７日、法政大学多摩地域交流センター訪問 ／４月
１８、１９日「花と緑のまちづくりフェア２０１５」出展 ／４月２２日、「すまいるカフェ」の専門相談に同席対応 ／４月２５日、東部地域のインターネット TV「gaya」にスタッフ出演
５月度
５月６日、第８回八王子是春祭り ／５月１０日、すくすく★八王子プロモーションフォーラム出席／「八王子ものがたり」お菓子お披露目のつどい参加 ／５月１４日、「わかくさ家族の会」法人化記
念パーティー、新事務所披露会出席 ／５月１５日、東京ボランティアセンターセンター長会議出席／５月１６日、ＮＰＯ法人八王子市民活動協議会平成２７年総会出席 ／５月２０日、法政大学多摩地域交流センター訪問 ／５月２４日、第５回ＮＰＯ八王子会議参加 ／５月２９日、商工会議所訪問
６月度
６月１日、法政大学インターンシップ説明会参加 ／６月１２日、八王子市地域防災計画説明会対
応 ／６月１３日、Ｈ２６年度市民企画事業助成金交付事業成果報告会出席 ／６月３日、ＮＰＯ八王子会議「農業」チーム会合参加 ／６月１６日、ＮＰＯ八王子会議「ＹＯＲＩＡＩ」チーム会合参加 ／６月１８日、６市・市民活動連絡会（府中）出席 ／６月１９日、八王子市共通番号制度管理課、八王子商工会議所、センター元気訪問 ／６月２０日、子ども支援ネットワークイベントファシリテーター参加 ／６月２３日、西武信用金庫八王子支店訪問 ／６月２６日、八王子創生会議参加 ／６月２７日、八王子市民のがっこう「フードマイレージ」参加 ／６月２８日、関係修復協会講演会参加（小平市）
７月度
７月２日、地域参加支援情報交換会出席 ／７月４日、はちおうじ志民塾第７期入塾式出席 ／７
月７、８、９日、椚田中学職場体験受け入れ ／７月１０日、蛇の目ミシン㈱訪問 ／７月１７日、ファルマ８０２ビル防災訓練参加 ／７月２２日、志民塾６期生コミュニティーハウス訪問 ／７月２３日、指定管理者モニタリング対応 ／７月２４日、八王子市市民参加推進審議会出席 ／７月２７日、法政大学と池の沢に蛍を増やす会の連携をコーディネート ／７月２８日、西松建設㈱寄贈品確認訪問／７月２９日、地域活動総合情報サイト３者協議出席 ／７月３０日、NHK「東京ウエストサイド物語」打合せ参加 、多摩創業シンポジュウム参加
８月度
８月４日、八王子市高齢者いきいき課来館対応／はちふくキャンプ訪問 ／８月１２日、「東京ウエストサイド物語」エキストラ参加協力 ／８月１５日、八王子研究団体連絡会講演会出席 ／８月１８日、「経験者は語る会」出席（㈱日商平野主催） ／８月１９日、環境政策課来館対応 ／８月２２日、「生物多様性と食と農」市民企画事業補助金講座参加 ／８月２３日、ＮＰＯひの市民活動団体連絡会法人化記念式典出席 ／８月２６日、帝京大学生インターンシップ受け入れ ／８月２７日、三鷹市事例視察（八王子市市民参加推進会議） ／８月２８日、海上自衛隊東京音楽隊演奏会鑑賞 ／８月２９日、第 7 期はちおうじ志民塾講座講師派遣
９月度
９月９日、CR ファクトリー１０周年参加 ／９月１２日、「オトパ in 南大沢」出展 ／９月１５日、サービ
ス産業生産性協議会来館対応 ／９月２０日、「大久保長安とその一族」講演出席（主催：八王子研究団体連絡会） ／９月２１日、八王子市ボランティアセンター日光ボランティア参加 ／９月２６日、4

第７期はちおうじ志民塾基礎講座終了式出席 ／９月３０日、「おとなが楽しむお手玉遊び大会」出席
１０月度
１０月１日、「記者から学ぶ初心者のためのプレスリリース＆メディア活用法」参加 ／１０月２日、
シニア元気塾ボランティア講座講師派遣 ／１０月４日、市民プラザこだいら５周年記念講演会出席／１０月８日、「西武お笑い寄席」（西武信用金庫主催）出席 ／１０月１１日、「地域を支える新しい協働を考える」シンポジュウム参加 ／１０月１２日、第１３回古本まつり出店 ／１０月２０日、生協交流会参加 ／１０月２４日、第１２回生涯学習フェスティバル見学 ／１０月２４日、第２回八王子ものづくりコンテスト「はちもん」見学 ／１０月２４日、東京ホームタウンプロジェクトプロボノ参加 ／１０月
２５・２６日、いわき防災対応視察 ／１０月２８日、八王子緑化フェア「おもてなし向上に関する勉強会」参加（主催：中心市街地政策課）
１１月度
１１月８日、／八王子国際交流フェスティバル２０１５参加 ／１１月１１日、八大緑友会芋煮会に参加 ／１１月１２日、「たままち日和」（主催：法政大学多摩地域交流センター）参加 ／１１月１４日、永沢さんと八王子のＣＢを語る会出席 ／１１月１７日、佐久市役所、佐久市市民活動サポートセン
ター来館対応 ／１１月２１、２２日、八王子いちょう祭り参加 ／１１月２７日、八王子市市民参加推進審議会出席 ／１１月３０日、中間支援研究会（主催：CR ファクトリー）
１２月度
１２月１日、「NPO 法と政治活動について改めて考える」（日本 NPO センター）出席 ／調和する
日本建築講演会参加（主催：京王電鉄） ／１２月５日、第 7 回大学コンソーシアム学生発表会に参加／市制 100 周年記念事業市民提案事業募集説明会に出席 ／１２月９日、６市・市民活動連絡会出席 ／１２月１２日、第４回シニアが元気になるフェスティバル参加 ／１２月１８日、韓国ＫＢＳ取材
対応 ／１２月１９日、模擬裁判参加（主催：帝京大学） ／１２月２８日、市役所他年末訪問
１月度
１月７日、ファルマ 802 ビルオーナー訪問 ／１月８日、中学副教材撮影（東京書籍）協力対応／１月９日、法政大学多摩地域交流センター来館対応 ／１月１３日、「はちコミねっと」サイト開設説明会出席（主催：八王子市） ／１月１６日、第 7 期志民塾卒塾式出席 ／１月１４日、地域活動支援
情報交換会出席 ／１月２２日、インバウンドで八王子の地方創生（主催：ジェイライン）出席 ／１月２７日、八王子市福祉部来館対応 ／１月２９日、東京ボランティアセンター・センター長会議出席 ／１月３０日、伝統文化教室発表会とお手玉遊び競技大会出席 ／１月３１日、八王子市民活動協議会新年交流会参加
２月度
２月２日、法政大学地域交流 DAY2015 参加 ／２月４日、市民参加推進審議会出席 ／２月５日、八王子商工会議所新春の集い出席 ／２月９日、法政大学多摩地域交流センター来館対応／
２月１４日、「ドクターコエヌマの生涯」フォーラム参加 ／２月１８日、東京ホームタウンプロジェクトフ
ォーラム参加 （主催：東京都） ／２月２１日、「アキテン」見学（主催：アーツカウンシル東京他） ／２月２１日、八王子市レクレーション協会新年会出席 ／２月２７日、「市制１００周年市民フォーラム・未来を語る」参加（主催：八王子市） ／２月２８日、「関係修復協会」研究会出席 ／２月２９日、全国社会福祉協議会、高齢者ネットワークセミナー参加
53 月度
３月２日、椚田中学生職場体験受入れ対応 ／３月６日、八王子市民レクレーション交流会出席／３
月９、２２日「たまら・び９２号」八王子特集プロジェクト参加 ／3 月 12 日、第１６回お父さんお帰りなさいパーティー出展 ／３月１４日、「東京子育て基金」説明会参加 ／３月１７日、 法政大学大学院政
策創造研究科石川教授訪問 ／３月１８日、「地域包括ケアシステムを構築するための課題と展望」

シンポジュウム参加 ／３月２７日、CANPAN ポータル会議出席（主催：日本財団）
評価と課題
支援センターは、来館の方々に必要な対応をすると同時に窓口や電話対応だけでなく、積極的に現場に足を運び、様々な方々や団体との交流により、ネットワークづくりや連携、協働の基礎づくりを進め、支援センターのコーディネート力向上や支援センター認知度アップを図ります。
（４）施設内備品の整備支援センター利用者のサービス向上やスタッフ事務の効率化のためプロジェクター、カラー液晶モニター等各種備品等を購入しました。
評価と課題
今後とも、予算措置を施しながら、市民や団体の活動の場、交流の場、作業の場としての必要な備品を購入し、機能充実を図り、またスタッフ事務の効率化を推進していきます。
（５）図書・資料の充実
市民活動の情報センターとして様々な書籍、資料を配架し、閲覧、貸し出しを通して活動の参考にしていただいています。今年度の主な配架は下記のとおりです。
「NPO の後継者」 富永一夫・永井祐子著 ／「サービス付き高齢者向け住宅と高齢者の住まい」 介護の社会化を進める一万人市民委員会 in 八王子著 ／「長安さまのまちづくり～八王子のまちをつくった大久保長安～」 文・吉田美江/画・長野美穂 ／「聞き書きで綴る八王子の女性史」 八王子女性史サークル著、「NPO 法人のための施策ガイドブック 2015 年度版」
NPO 法人シーズ・市民活動を支える制度をつくる会著 ／「ソーシャルビジネスの政策と実践～韓国における社会的企業の挑戦」 羅 一慶著 ／「ヴリーツェンの風のなかで」 なかむらちゑ
著 ／「NPO・市民活動のための助成金応募ガイド 2015」 財政財団センター著
評価と課題
今年度は団体が自ら発行した図書の寄贈があり活発な活動がうかがえました。これからは地域づくりやソーシャルビジネスもキーワードとして想定されることから、市民や団体関係の方々のニーズや社会情勢に対応した書籍、資料の配架を進めていきます。

１０．広報部の活動
中間支援施設の広報媒体として、「SUPPORT８０２」の発行やメールマガジンの配信を通じて、市民の方や団体関係者の方々に手にとって読んでいただける紙面づくり、情報の発信を心がけました。
（１） 広報紙「SUPPORT802」の発行
毎回 5,000 部、隔月で年 6 回発行（第６６号～第７１号）しました。配布先は、センター登録団体、協議会会員、市の公共施設、市内各駅の広報スタンド、中間支援団体、市内ＮＰＯ法人、配布希望
町会･自治会、八王子町会自治会連合会、八王子老人クラブ連合会、八王子センター元気、八王子レクリエーション協会、紙面掲載団体、北原国際病院、西武信用金庫八王子支店、楢原支店、北野支店、多摩信用金庫京王八王子支店、シミズパーク２４等です。
6

（２） メールマガジンの配信
掲載内容は、「巻頭言」、「アクティブ市民塾」、「助成金情報」、「イベント情報」、支援センター、八王子市からの情報が中心です。「巻頭言」では、消費者月間、環境月間、防災などタイムリーな話題、そして個人での入手が難しい市外の活動、イベント情報も厳選して発信しました。また、助成金情報はできる限り多様な分野の情報をタイムリーに掲載し団体活動の資金計画をサポートしました。
評価と課題
広報紙「SUPPOR８０２」６７号の記事が八王子市議会の質疑に取り上げられ、微力ながら多様な分野の方々に社会課題に目を向けていただくきっかけづくりをすることができました。また、メールマガジンから、助成金の問合せやイベントの申込みの実績も出て来ました。今後とも、市民の方や団体関係者の活動、想いの発信のお手伝い、そしてそれぞれの活動に求められる情報を、現場取材やネットワークを通じ正確で効果的な発信します。
１１．啓発部の活動
今年度も様々な市民活動団体の活性化、自立支援、運営基盤の強化、そして市民への理解や市民の地域参加のきっかけづくりを目的に多くのイベント、講座を実施しました。
（１） アクティブ市民塾
月日

分野

団体名

タイトル

参加者数

4 月 19 日 文化

八王子文化団体連絡会

知る人ぞ知る八王子の歴史を歩く 石川～大谷～小宮公園ルート

48

5 月 16 日 子ども

八王子人形劇まつり連合会

人形劇まつりを 10 倍楽しむ方法

24

6 月 24 日 環境

NPO 法人すまいるカフェ

7 月 15 日 文化
8 月 29 日 文化
9 月 17 日 その他

八王子の恵みを味わう～梅もぎ・梅ジ
ャム作り体験～あなたのアイデアをかたち（商品）にす
八王子アイデア発明研究会
る方法～日常生活にはアイデアのヒン
トがいっぱい～浅川地下壕の保存をすすめ 浅川地下壕見学会～八王子に残る戦る会
争遺跡を訪ねる～
出会い・発見・協力の場 NPO のコワ
八王子コワーキング 8beatーキング活用術
NPO 法人八王子ワークセンタ 障害のある方の余暇活動を応援～わー 地域活動支援センターわ くわくスポーツ交流会で気持ちよく身くわく
体を動かす～

36
38
30
23

10 月 3 日

福祉

11 月 1 日

文化

タビフォトカメラレッスン

一眼レフを使いこなす25

12 月 18 日

文化

八王子ピックルボール協会

ピックルボールを楽しむ181 月 24 日

ま ち づ く NPO 法人地域医療・福祉の 夢を叶えた人に聞く 地域の茶の間の明日を考える会
作り方り・福祉31

コミュニケーションの基本話し方を学ぶ

44

2 月 27 日 文化

八王子話し方の会

3 月 11 日 子ども

エル・ソレイユ

子育てに心地よいちいさなハープの音色を合 計（前年度）

7

23

70
４１０（３９９）（２）NPO パワーアップ講座【受講団体】
No.

分野

団体名

受講回数/（8 回）1

福祉

NPO 法人 CES

7回

2

文化

Music Delivery キラキラ星

7回

3

子ども

アレルギーっ子・元気っ子の会

6回

4

環境

NPO 法人環境活動センター八王子

6回

5

福祉

NPO 法人二十歳のピロリ菌チェックを推進する会

8回

6

福祉

働く人の健康を守る会

7回

7

子どもNPO 法人八王子子ども劇場

6回

8

文化

八王子生涯学習コーディネーター会

8回

9

まちづくり

八王子猫のおうち探しの会

7回

10

福祉

NPO 法人八王子ワークセンター地域活動支援センター わくわく

8回

11

子どもひとみ助産院

5回

12

福祉NPO 法人みんなのわ

2回【講師・講座テーマ】
開催日
7月 9日
8月 6日
9 月 10 日
10 月 8 日

講師

テーマ

山岡義典氏（法政大学名誉教授、日本 ①ミッションの明確化～信頼される NPONPO センター顧問）になるために～

川北秀人氏（IIHOE〔人と組織と地球の ②地域や社会を変える事業と組織を育ために国際研究所〕代表者）

てるために

呉哲煥氏（特定非営利活動法人 CR フ ③メンバーの主体性と愛着を育てる方ァクトリー 代表）

法長田英史氏（特定非営利活動法人れんげ舎 代表理事）④誰もが納得できる会議の進め方

参加者数
24
19
1420

大熊雅樹さん ジェイ・ライン(株)事業推
11 月 12 日

進部リーダー/地域密着型ポータルサイ ⑤ブログを活用した情報発信の方法

18

ト「たまりば」編集長
12 月 10 日
1 月 15 日
2月 4日

川久保美紀子 /支援センタースタッフ
認定特定非営利活動法人育て上げネット 理事長 工藤 啓さん
特定非営利活動法人 NPO サポートセン
ター 顧問 吉川理恵子さん
合⑥イベントの計画と広報

12⑦成功事例から学ぶ資金調達の方法

16⑧NPO の会計の基礎

17

計（前年度）

8

１４０
（１１３）

（３）市民活動支援講座
【交流会】
開催日

テーマ

アドバイザー

11 月 26 日

福祉関係団体交流会

参加者数

特定非営利活動法人八王子ワークセンター理事長 ４団体 10 名
土居 幸仁さん

（７／９）

参加団体
特定非営利活動法人八王子ワークセンター
特定非営利活動法人ひざしひろば
特定非営利活動法人しあわせのたね
特定非営利活動法人ひなげし【NPO めぐりツアー】
開催日

テーマ

紹介団体

参加人数

寺沢里山公園まちづくり里山楽友会
10 月 28 日

農業に取り組む市民の様々なカ 社会福祉法人由木かたくりの会

24 名

タチ～堀之内、畑めぐり～（１５）

里山農業クラブ株式会社 FIO（４）市民活動実践講座【スキルアップ講座】
開催日
2 月 13 日

テーマ

講師

参加人数

プロに聞く NPO の広報のコツ、基 NPO 広報力向上委員会 横尾嘉信氏（横47 名

本の「き」

（５３）

尾嘉信事務所 クリエイティブディレクター）（５）IT 講座
開催日

11 月 27 日

テーマ

講師

NPO×Facebook～ネットの効果的な使い方～

特定非営利活動法人エンツリー 理事長
吉田恭子さん/株式会社情報試作室
代表取締役 相良恵子さん

参加者数
21 名
（３５）

評価と課題
アクティブ市民塾は NPO、市民活動団体の周知、市民の方々の地域参加のきっかけづくり、支援センターの周知等を目的に開催していますが、来年度より毎月開催を隔月開催とし、団体との事前打合せに時間を割き、団体ニーズ（会員、スタッフ募集、活動の発信等）を満たせる企画や市民活動の魅力を感じていただける内容で講座の成果を更に高めていきます。また、NPO パワーアップ講座は受講団体各２名、連続参加等受講条件に課題もあり、特定講座の単発受講も可能にするなど工夫する必要があります。

9

１２．情報部の活動（１）ホームページのさらなる活用
１）市民活動団体情報の更新【はちコミねっと】の開設に合わせて、団体登録申込書の見直し、および団体情報の再確認を行い、255 団体の最新団体情報を【はちコミねっと】に登録しました。これはまた、登録団体情報の更新の絶好の機会となり、多くの団体情報を更新することができました。
２）ホームページ改善①啓発部の「イベント報告」のページを新設し、「スタッフ日記」を廃止しました。
②ファンドのページを新規に作成し、合わせて、CANPAN の MOD-X 変更に対応しました。
評価と課題
限られた予算の中、【はちコミねっと】に対応したホームページの一次改善をすることができました。来年度以降、支援センターホームページの更なる改善に取り組んでいきます。
（２）コミュニティ活動応援サイト構築
コミュニティ活動応援サイト【はちコミねっと】の構築はサイト設置の趣旨を最大限活かせるものにすべく、八王子市、テンプスタッフと協議を重ね、次の項目を実施しました。
① 企画・仕様・開発進捗会議の開催②システム評価 ③ スタッフ教育 ④登録団体向け操作法講習会の実施（95 団体参加） ⑤支援センター保有データの移行（255 団体と 441 メルマガ会員） ⑥支援センターホームページとの棲み分けの定義と、ホームページ上での連携構
築 ⑦運用体制、運用ルールの整備
評価と課題
短期間の開発で多くの課題がありましたが、3 月 1 日にスタートすることができました。また、団体向け操作法講習会を開催し、団体のマイページやイベント告知のページ開設をサポートし利用促進を図りました。こうしたサイトは団体からの書き込みであってこそ、その開設趣旨が実現できるものであるため、今後とも利用講習会やサイト利用有益性のアピールを継続します。
（３）情報セキュリティ
１）情報セキュリティに関する調査・改善の確実な実施
八王子市より PC、ネット、サーバー関連の脆弱性に関する調査依頼があり、センター内環境、委託先サーバー等の調査を実施すると共に、対応が必要なものについては機器、アプリ、OS設定などの対処をしました。
２）インターネットセキュリティへの対処
支援センターが保有する全ての PC に関し、ウイルス対策ソフトの更新を実施しました。また、OS や組み込みモジュールの最新版へのアップデートを継続して実施しました。業務関連ファイルのネットで交換は暗号化して送信するようにしました。
３）データ保全に対する取り組み支援センターの主要なデータを格納しているネットワークディスク（NAS サーバー）の RAID1 対応を行い、データ消失のリスクを低減しました。
２）内部監査結果対応
データ保存、OS の常時アップデートの設定、JAVA の削除、FLASH 等のアップデートなど、スタッフのセキュリティ意識を高める環境を整備しました。
10

評価と課題八王子市の求めるセキュリティレベルをクリアし、スタッフのセキュリティ意識も向上しましたが、今後とも情報セキュリティのＰＤＣＡを継続的に回していく必要があります。
（４）支援センター内パソコン環境整備
１）NAS サーバーをセキュリティとデータ保全の高いレベルのものにリプレースしました。
２）業務で非効率な性能の PC を 2 台メモリ増強により実用的なレベルまで引き上げました。
３）活性化スペースにケーブルで LAN 環境を整備し PC を使用の講習環境を整備しました。
評価と課題
PC およびネットワーク環境の整備により、業務環境が改善しました。
（５）支援センターＨＰ更新業務（前年）①イベント登録件数

２８６件（２８２）②新着情報

４８件（４９）③助成金情報８８件（１０２）④ボランティア情報

８８件（３４）

評価と課題新サイト開設により、市民向けの情報発信は【はちコミねっと】に重点が移ります。そこでは、各団体が直接情報発信できるため、支援センターの代行発信はありませんが、一方で、サイト活性化のため、団体による積極的な情報発信を促す必要があります。また、支援センターホームページの更新業務は、NPO 支援情報や支援イベント等の告知が中心になり、市民活動団体や NPO の活動に対する情報発信に比重が移ります。
１３．ファンド部の活動（１）物の支援
１）寄付・提供数量及び件数（推移）２）寄付物品の内容

150

H27年寄付物品

148

100

n＝ ３ ３４672

1
インテリア

パソコン

6

掃除洗濯雨具

18 12
デスク

ノート・紙製品

事務用品・文具

筆記用具

チェア

ファイル

0

作業・安全

30 26 2450

11３） 寄付支援企業の開拓と団体ニーズ調査

寄付企業の開拓を目的に９つの企業を訪問し、寄付元企業には感謝状とともに利用状況報告書を持参しました。また、４つの市民活動団体を訪問し、ファンド事業に関するニーズ調査を行いました。

（２）ＣＡＮＰＡＮ、ゆめおりファンド登録団体
八王子のＣＡＮＰＡＮ登録団体は 111団体、その 38％に当たる 43 団体が対象団体です。
★★★以上で見ると、情報開示意識の高い団体の 73％が既に「ゆめおりファンド」認証団体となっていることを示しています。

評価と課題
社会が市民活動を支える環境づくりのために、ＣＡＮＰＡＮ、ゆめおりファンド登録の意義や有効性の発信や企業等へのアピールを引き続き継続する必要がありますが、次年度からは「物」に続き「人財」によるサポートをスタートしファンド事業の幅を広げ効果を高めて行きます。
以12上