NHÀ CHO THUÊ THUỘC CÔNGTY QUỐC DOANH KOBE

HƯỚNG DẪN VÀO Ở

Công ty quốc doanh phát triển nhàở và đô thị Kobe

NHÀ CHO THUÊTHUỘC CÔNG TYQUỐC DOANH
KOBE

Công ty quốc doanh phát triển nhà ở và đô thị Kobe

〒653-0042 Kobe-shi, Nagata-ku, Futaba-cho, 5-1-32

Điện thoại：078-647-9802 (Bộ phận dịch vụ khách hàng)
078-647-9803 (Bộ phận quản lý tu sửa)Trung tâm liên lạc qua điện thoại※Về sự bất tiện của trang thiết bị trong nhà v.v. thì hỏi ở đâyGọi miễn phí 24/24 giờ 0120-5048-66
Trang chủ：https ://chintai.kobe-sumai-machi.or.jp/Biên soạn

tháng 10 năm 2019Lời chào
Xin chân thành cảm ơn quý vị đã vào ở nhà cho thuê của Công ty quốcdoanh phát triển nhà ở và đô thị Kobe.

Trong cuốn “Hướng dẫn vào ở” này có đăng tải những luật lệ và quy tắc ứngxử cần tuân theo để tất cả các quý vị vào ở đây có một cuộc sống thoải máidễ chịu.
Ở nhà chung cư thì có rất nhiều người đang sống với nhiều phong cách sốngkhác nhau, nên tuân thủ những luật lệ và quy tắc nhất định là điều rất quantrọng để có một cuộc sống thoải mái dễ chịu ở chung cư. Kính mong tất cả
các quý vị hiểu và hợp tác.
Ngoài ra, trong cuốn sách này còn tổng kết lại những câu hỏi mà các quý vị
vào sống ở đây thường hỏi.
Chúng tôi hy vọng rằng quý vị sẽ để cuốn “Hướng dẫn vào ở” này ở chỗ nàođó dễ thấy, và tham khảo nếu có điều gì chưa rõ v.v. khi sống ở đây.
Kính mong quý vị từ nay trở đi vẫn luôn hợp tác với chúng tôi khi sống trongnhà cho thuê của công ty.

Công ty quốc doanh phát triển nhà ở và đô thị Kobe

NHÀ CHO THUÊTHUỘC CÔNG TYQUỐC DOANH
KOBEHƯỚNG DẪN VÀO Ở
Mục lục
Khi vào ở
I

II

III

IV

Khi vào ở
① Hướng dẫn vào ở

・・・・・・・・・・・・・2

Trả tiền thuê nhà v.v.
① Cách trả tiền thuê nhà v.v.
② Về phí công ích
③ Về chế độ bảo hiểm tiền thuê nhà
④ Vai trò của người bảo lãnh liên đới
⑤ Về chỗ để xe hơi・・・・・・・・・・・・・2
・・・・・・・・・・・・・2
・・・・・・・・・・・・・4
・・・・・・・・・・・・・4
・・・・・・・・・・・・・4Các loại thủ tục v.v. trong khi đang ở① Giấy đăng ký thay đổi người đứng tên hợp đồng ・・・・・・・・5② Giấy đăng ký thay đổi người bảo lãnh liên đới ・・・・・・・・・5③ Tu sửa trong khi đang ở・・・・・・・・・・・・・5④ Đơn xin thay đổi thiết kế trong nhà・・・・・・・・・・・・・5Về thủ tục chuyển đi① Thủ tục chuyển đi・・・・・・・・・・・・・6② Về việc tính tiền thuê nhà v.v.
・・・・・・・・・・・・・6③ Về việc trả lại chìa khóa・・・・・・・・・・・・・6④ Tính toán tiền điện/ nước/ gas
・・・・・・・・・・・・・6⑤ Về việc hủy hợp đồng và tháo gỡ các thiết bị mạng ・・・・・・・6⑥ Cách xử lý đối với đồ bưu điện được gửi đến sau khi chuyển đi・・7⑦ Về việc trả lại (tính toán) tiền đặt cọc (shikikin) ・・・・・・・・・7⑧ Về việc xử lý rác khi chuyển đi・・・・・・・・・・・・・7⑨ Tu sửa sau khi chuyển đi và việc cùng có mặt để xác nhận・・・・8Để có thể sống một cách dễ chịu thoải mái
I Để có thể sống một cách dễ chịu thoải mái
① Chú ý cẩn thận với việc đến nhà bán hàng v.v. ・・・・・・・・10② Các điều cấm làm・・・・・・・・・・・・・10③ Tiếng ồn sinh hoạt・・・・・・・・・・・・・11④ Nếu làm đổ nước trong nhà thì nước sẽ bị rò rỉ ra ngoài ・・・・11⑤ Trạm để rác・・・・・・・・・・・・・12⑥ Bãi để xe đạp・・・・・・・・・・・・・12
IICách ở (Bộ phận sử dụng riêng)① Lối đi vào・・・・・・・・・・・・・13② Nhà bếp・・・・・・・・・・・・・14③ Nhà vệ sinh
・・・・・・・・・・・・・15④ Phòng tắm・・・・・・・・・・・・・16⑤ Chỗ rửa mặt・・・・・・・・・・・・・17⑥ Phòng kiểu Nhật/ Phòng kiểu phương Tây v.v. ・・・・・・・・17⑦ Tủ âm tường/ Tủ đựng đồ v.v.
・・・・・・・・・・・・・19⑧ Hiên nhà/ Ban công
・・・・・・・・・・・・・20⑨ Biện pháp phòng chống tội phạm nơi ở ・・・・・・・・・・・・22⑩ Chú ý trong trường hợp để đồ nặng ・・・・・・・・・・・・・22⑪ Về ngưng tụ hơi nước・・・・・・・・・・・・・22

III

Cách sử dụng các trang thiết bị (Bộ phận sử dụng riêng)① Thiết bị điện/ Thiết bị viễn thông v.v.
・・・・・・・・・・・・24② Thiết bị vệ sinh hệ thống cấp thoát nước・・・・・・・・・・28③ Về việc ngăn chặn đường ống dẫn nước đóng băng ・・・・・・31④ Thiết bị gas
・・・・・・・・・・・・32

IVCách sử dụng những bộ phận sử dụng chung① Dọn vệ sinh những bộ phận sử dụng chung ・・・・・・・・・・34② Sảnh lối ra vào chung cư・・・・・・・・・・・・34③ Cầu thang và hành lang・・・・・・・・・・・・35④ Thang máy・・・・・・・・・・・・35⑤ Phòng máy bơm nước/ Phòng quản lý điện/ Bồn trữ nước v.v.・・36⑥ Van nước ngoài trời (van tưới nước) ・・・・・・・・・・・・36

VVề thảm họa thiên tai v.v.
① Cách thoát hiểm khi có bất trắc xảy đến không ngờ ・・・・・・37② Hỏa hoạn・・・・・・・・・・・・37③ Động đất・・・・・・・・・・・・38④ Bão・・・・・・・・・・・・38⑤ Về việc sơ tán lánh nạn・・・・・・・・・・・・39⑥ Sóng thần・・・・・・・・・・・・39⑦ Về phòng chống tai nạn nơi ở
・・・・・・・・・・・・41

Khi vào ở

1I

Khi vào ở

① Hướng dẫn vào ở
Xin hãy xem cuốn “Hướng dẫn vào ở” mà chúng tôi đã trao cho bạn khi ký hợp đồng.
Trong tập sách đó có đăng tải những thông tin quan trọng không thể thiếu được đối với
cuộc sống mới của quý vị.

II

Trả tiền thuê nhà v.v.

Cần phải gia nhập vào công ty bảo lãnh tiền nợ thuê nhà.

① Cách trả tiền thuê nhà v.v.
◇Trường hợp gia nhập công ty bảo lãnh tiền nợ thuê nhà thì dựa trên bản hợp đồngvới công ty bảo lãnh tiền nợ thuê nhà để trả tiền thuê nhà.
◇Chúng tôi xin chuyển khoản ngân hàng từ tài khoản ngân hàng tiết kiệm của quý vị
phần tiền thuê nhà của 1 tháng vào ngày 1 của tháng đó.
(Trường hợp ngày 1 là ngày nghỉ thì sẽ chuyển khoản vào ngày làm việc bìnhthường kế tiếp)Nếu để quá kỳ hạn trả tiền, chúng tôi sẽ yêu cầu thanh toán tiền thiệt hại do trảtiền trễ. Ngoài ra, nếu quý vị thiếu nợ tiền thuê nhà, chúng tôi sẽ liên lạc với cảngười bảo lãnh, chấm dứt chế độ hỗ trợ (chỉ giới hạn ở chung cư này), hủyhợp đồng thuê nhà, ngoài ra cũng có khi còn tiến hành các biện pháp xử lý
mang tính pháp luật khác, hoặc yêu cầu quý vị giao lại nhà, vì vậy nên xin hãychú ý cẩn thận.

② Về phí công íchPhí công ích thì chúng tôi xin chuyển khoản cùng với tiền thuê nhà hàng tháng.
Phí công ích là chi phí cần thiết để quản lý và bảo trì phần sử dụng chung của chung cư.

2

Phí công ích được sử dụng để làm chi phí cho các khoản dưới đây












Phí cần thiết để trả tiền điện cho việc sử dụng chung như đèn chiếu sáng bãiđể xe đạp bên trong nhà, mái hiên lối vào, hành lang, cầu thang, sảnh thangmáy, phòng hội họp, máy bơm nước v.v., và tiền thay bóng điện
Tiền sử dụng nước máy cho việc sử dụng chung như vòi phun nước, phòng
hội họp v.v. và phí sử dụng hệ thống thoát nước
Chi phí cần thiết để làm sạch đường ống thoát nước thải
Chi phí cần thiết để làm sạch những nơi sử dụng chung như đường đi trong
khuôn viên chung cư, trạm để rác, mái hiên che lối vào, sảnh thang máy, hànhlang chung, cầu thang v.v.
Chi phí cần thiết để trồng cây và hoa v.v. trong khuôn viên chung cư
Chi phí cần thiết để thay bình cứu hỏa để ở nơi sử dụng chung, hoặc thay hóachất trong bình v.v.
Chi phí cần thiết để giám sát từ xa và đối phó ban đầu khi thang máy, máy bơmnước v.v. hỏng hóc, khi xảy ra hỏa hoạnTiền bảo hiểm trách nhiệm bồi thường cá nhânNhững chi phí cần thiết khác để quản lý bảo trì thiết bị và cơ sở vật chất sửdụng chung◇Về bảo hiểm trách nhiệm bồi thường cá nhân (một số căn hộ được ủy thác quản lýthì không gia nhập bảo hiểm này)Ở chung cư thì cũng có trường hợp gây thiệt hại cho người khác vì những lý do nhưbất cẩn nhỏ trong sinh hoạt thường ngày. Để đề phòng tai nạn bất đắc dĩ, công ty gia
nhập “Bảo hiểm trách nhiệm bồi thường cá nhân” cho những người vào ở chung cư.
(với những căn hộ được ủy thác quản lý thì xin hãy xác nhận lại với chủ cho thuê nhà).
Một phần phí công ích được sử dụng làm tiền bảo hiểm nên không cần phải đóngthêm tiền bảo hiểm nữa. “Bảo hiểm trách nhiệm bồi thường cá nhân” là tiền bảo hiểmđược trả trong trường hợp người đang sống ở chung cư theo pháp luật phải bồithường thiệt hại vì đã gây tổn hại cho người đang sống ở cùng chung cư hoặc một
bên thứ ba khác do sự cố xảy ra trong cuộc sống thường ngày. Nội dung chi tiết về“Bảo hiểm trách nhiệm bồi thường cá nhân” thì xin hãy xem mục “Hướng dẫn về việcvào ở chung cư”.
◇Về bảo hiểm hỏa hoạnYêu cầu người thuê nhà (người ký hợp đồng) hãy gia nhập Bảo hiểm hỏa hoạn/Bảo hiểm trách nhiệm bồi thường cá nhân.

Nơi hỏi đáp thông tin

Bộ phận dịch vụ khách hàng 078-647-9802
3

③ Về chế độ bảo hiểm tiền thuê nhà
Theo nguyên tắc, gia nhập công ty bảo lãnh tiền nợ thuê nhà là điều kiện có trong hợpđồng.
Trường hợp gia nhập vào công ty bảo lãnh tiền nợ thuê nhà, xin hãy tuân thủ nội dungcủa hợp đồng ký với công ty bảo lãnh đó như cách trả tiền nhà v.v.. (Về chi tiết, xin hãyxem bản hợp đồng ký với công ty bảo lãnh.)④ Vai trò của người bảo lãnh liên đớiNgười bảo lãnh thì không chỉ có nghĩa vụ liên đới trong việc trả tiền thuê nhà v.v. dựatrên hợp đồng thuê nhà được ký kết giữa người ký hợp đồng và công ty, mà còn phảituân thủ nội dung của hợp đồng nữa.
Có nghĩa là, trong trường hợp phát sinh vấn đề người ký hợp đồng không trả nhữngkhoản tiền thiếu nợ (trường hợp không trả tiền thuê nhà, phí công ích, phí sửa nhà v.v.),thì người bảo lãnh liên đới phải trả những khoản tiền nợ đó. Tuy nhiên, trường hợpngười bảo lãnh liên đới đã trả tiền cho công ty, thì có thể yêu cầu người ký hợp đồng
thanh toán khoản tiền đó.

⑤ Về chỗ để xe hơiVề việc phát hành Giấy đăng ký chỗ để xe, Chứng nhận chỗ để xe (Giấy chứng nhậncho phép sử dụng chỗ bảo quản xe hơi) v.v., xin hãy liên lạc trước với công ty.

Nơi hỏi đáp thông tin

Bộ phận dịch vụ khách hàng 078-647-9802

4

III

Các loại thủ tục v.v. trong khi đang ởSau khi ký hợp đồng, nếu có sự thay đổi những mục như ghi dưới đây, nhất định phảithông báo về những thay đổi đó cho công ty biết.
① Giấy đăng ký thay đổi người đứng tên hợp đồng
Khi người đứng tên hợp đồng không thể đứng tên hợp đồng nữa do tử vong, chuyểnra khỏi nhà vì ly hôn v.v., hoặc khi có sự thay đổi về người ở chung v.v., thì cần phảiđược công ty chấp nhận theo hợp đồng thuê nhà, vì vậy xin hãy nhanh chóng gọiđiện thoại cho công ty. Công ty sẽ gửi những giấy tờ cần thiết để đăng ký xin phép.
② Giấy đăng ký thay đổi người bảo lãnh liên đới
Khi người bảo lãnh liên đới không thể chịu trách nhiệm bảo lãnh nữa do tử vonghoặc phá sản v.v., thì phải chọn người bảo lãnh liên đới thay thế theo hợp đồng thuênhà, hoặc phải gia nhập vào công ty bảo lãnh tiền nợ thuê nhà.
Ngoài ra, cả khi thay đổi địa chỉ của người bảo lãnh liên đới, xin hãy báo cho công ty
biết địa chỉ mới.
Công ty sẽ gửi những giấy tờ cần thiết để đăng ký xin phép. Ngoài ra, dựa trên hợpđồng thuê nhà, trong trường hợp từ công ty có yêu cầu nộp trình báo thay đổi ngườibảo lãnh liên đới hoặc thay đổi địa chỉ của người bảo lãnh liên đới, xin hãy tuân theochỉ thị của công ty và nhanh chóng nộp những giấy tờ cần thiết thay đổi và đăng ký
xin phép.
③ Tu sửa trong khi đang ởTrong trường hợp trang thiết bị v.v. trong nhà ở lỡ bị hư hỏng, tổn hại, xin hãy liên lạcđến Trung tâm liên lạc qua điện thoại (0120-5048-66)
Chi phí tu sửa thì sẽ do người vào ở hoặc công ty chi trả dựa trên tiêu chuẩn chi trả(“Tiêu chuẩn về phí sửa chữa trong khi đang ở)④ Đơn xin thay đổi thiết kế trong nhàCấm thay đổi thiết kế của nhà. Trong trường hợp vì lý do đặc biệt bất đắc dĩ cần phảithay đổi thiết kế trong nhà thì xin hãy gọi đến Trung tâm liên lạc qua điện thoại(0120-5048-66) để tư vấn. Cũng có trường hợp được phép thay đổi nếu cam kết sẽ
phục hồi lại nguyên trạng. Tuy nhiên, trường hợp không được phép của công ty mà tựý thay đổi thiết kế trong nhà thì phải hủy hợp đồng và giao lại nhà, đồng thời còn bịyêu cầu thanh toán chi phí để phục hồi nguyên trạng và bồi thường tổn hại.

5IVVề thủ tục chuyển đi① Thủ tục chuyển điTrường hợp rời chung cư chuyển chỗ ở đi nơi khác, nhất định phải liên lạc đến công tyít nhất 30 ngày trước khi chuyển đi. Công ty sẽ gửi cho quý vị một bộ giấy tờ cần thiết(“Giấy trình báo chuyển đi (hủy hợp đồng)”, “Giấy yêu cầu chuyển khoản ngân hàng”
v.v. )
Về chi tiết, xin hãy xem bản hợp đồng thuê nhà.

Nơi hỏi đáp thông tin
Bộ phận dịch vụ khách hàng
078-647-9802② Về việc tính tiền thuê nhà v.v.
Về tiền thuê nhà của tháng hủy hợp đồng, công ty vẫn sẽ rút 1 tháng tiền nhà và sau khitrừ đi tiền thuê nhà, tiền công ích v.v. tính theo số ngày cho đến ngày hủy hợp đồng,
công ty sẽ trả lại tiền thừa cho quý vị.

③ Về việc trả lại chìa khóaChìa khóa cửa ra vào thì theo nguyên tắc, xin hãy trả lại toàn bộ chìa khóa trước ngàychuyển đi. Trường hợp chìa khóa gốc (1 bộ gồm 3 chìa khóa (tuy nhiên, tùy căn hộ mà
cũng có khi khác nhau)) không được trả lại do quý vị làm mất chìa khóa mà công ty đưa
cho quý vị vào ban đầu khi chuyển vào ở, phải trả tiền để làm chìa khóa gốc bổ sung.
Ngoài ra, trường hợp đổi ổ khóa cửa ra vào sang loại ổ khác khác trong khi đang ở,phải trả chi phí để tháo ổ khóa đó ra và thay ổ khóa khác theo chỉ định của công ty.

④ Tính toán tiền điện/ nước/ gas
Cho đến ngày trước khi chuyển đi, người ký hợp đồng hãy liên lạc với doanh nghiệpđiện/ nước/ gas v.v., làm thủ tục ngừng cung cấp điện/ nước/ gas cũng như tính tiền sửdụng.

⑤ Về việc hủy hợp đồng và tháo gỡ các thiết bị mạngQuý vị nào có sử dụng mạng internet, nhất định hãy tiến hành thủ tục hủy hợp đồng vớidoanh nghiệp kết nối mạng.
Trường hợp người sử dụng cáp quang và trong nhà có lắp đặt dây cáp quang (modem
bên trong các căn hộ hoặc cho đến đầu kết nối), khi làm thủ tục với doanh nghiệp kết6

nối mạng, xin hãy gỡ đường dây cáp quang của trong nhà ra, phục hồi lại nguyên trạngnhư cũ. Ngoài ra, hãy gỡ cả cáp đồng trục và các thiết bị mạng khác v.v.
Nếu khi chuyển đi mà để nguyên cáp quang và các loại thiết bị mạng như vậy thì ngoàichi phí phục hồi lại nguyên trạng và tu sửa sau khi chuyển đi, công ty sẽ tínhthêm chi phí xử lý đồ để lại.

⑥ Cách xử lý đối với đồ bưu điện được gửi đến sau khi chuyển đi
Xin hãy làm thủ tục yêu cầu chuyển đồ bưu điện sang địa chỉ mới v.v.
Về việc chuyển đồ bưu điện sang địa chỉ mới●

Xin hãy gửi đến bưu điện của nơi ở cũ “Giấy báo chuyển đi” và “Giấy yêu cầuchuyển đồ bưu điện sang địa chỉ mới”.
Thông báo địa chỉ nơi chuyển đi cho công ty bán hàng qua mạng v.v.
Người sử dụng dịch vụ bán hàng qua mạng thì hãy thông báo cho nơi mình mua
hàng địa chỉ của nơi mình chuyển đi.

Thông báo nơi chuyển đi của đồ gửi đến nhàNgười sử dụng nhiều dịch vụ như dịch vụ chuyển đồ đến nhà (bao gồm cả Email)thì hãy thông báo địa chỉ của nơi chuyển đi cho nơi cung cấp dịch vụ hoặc doanhnghiệp chuyển đồ đến nhà⑦Về việc trả lại (tính toán) tiền đặt cọc (shikikin)Các khoản tiền như tiền thuê nhà, tiền bồi thường do thanh toán trễ, sửa chữa nhàsau khi chuyển đi v.v. được trừ đi từ tiền đặt cọc. Nếu còn tiền dư phải trả lại thì côngty sẽ chuyển vào tài khoản ngân hàng của cơ quan tiền tệ được chỉ định qua “ Giấyyêu cầu chuyển khoản ngân hàng” mà quý vị đã nộp cho công ty cùng với “Giấy trìnhbáo chuyển đi (hủy hợp đồng)”. Nếu tiền đặt cọc không đủ thì xin hãy trả tiền cònthiếu qua ngân hàng do công ty chỉ định trước kỳ hạn quy định.

⑧ Về việc xử lý rác khi chuyển đi
Xin hãy tự mình xử lý rác kích thước lớn phát sinh khi chuyển đi. Cục Môi trường thànhphố Kobe không thu rác này nên xin đừng vứt ở trạm để rác. Đặc biệt nếu đem ra bỏ ởđây những thiết bị máy móc là đối tượng của luật tái chế đồ điện gia dụng như máyđiều hòa không khí/ tivi/ tủ lạnh/ máy giặtv.v. thì sẽ bị phạt do vi phạm luật xử lýrác thải nên xin quý vị hãy chú ý cẩn
thậnCả xe đạp/ xe máy cũng như vậy.
Trường hợp vạn bất đắc dĩ để nguyên
như vậy thì ngoài tiền tu sửa sau khi dọnđi, công ty sẽ thu thêm tiền để xử lý rác(bao gồm cả tiền tái chế).
7

⑨ Tu sửa sau khi chuyển đi và việc cùng có mặt để xác nhậnTiêu chuẩn đánh giá trách nhiệm trả tiền sau khi chuyển điVới căn hộ này, trường hợp người thuê nhà dọn ra khỏi chung cư thì phải trả phí tu sửanhà theo các mục của “Tiêu chuẩn đánh giá trách nhiệm trả phí tu sửa sau khi dọn đi”được ghi trong “Bản xác nhận”, dựa trên hợp đồng thuê nhà. Trong các mục của tiêuchuẩn đánh giá, những chỗ có đánh dấu tròn ○ ở khung người thuê nhà là những chỗ
cần tu sửa mà người thuê nhà phải chịu trách nhiệm chi trả.
Ngoài ra, trong mục tiêu chuẩn trách nhiệm chi trả, những chỗ có khoanh dấu tròn ○ ởkhung người cho thuê là những mục công ty chịu trách nhiệm chi trả.
Thẩm định và cùng có mặt để xác nhậnPhí tu sửa được thẩm định dựa trên tiêu chuẩn trách nhiệm chi trả phí tu sửa sau khi
dọn đi. Sau khi bàn thảo, công ty sẽ quyết định ngày giờ cùng có mặt để xác nhận. Đểxác nhận những chỗ cần tu sửa, nếu có thể được thì xin quý vị cùng có mặt, nhưng
trong trường hợp quý vị ủy thác cho công ty vì những lý do như đã chuyển đi xa v.v.,
công ty sẽ đơn phương thẩm định, sau đó tính toán số tiền mà người thuê nhà đãchuyển đi phải trả và thông báo cho quý vị biết.

8Để có thể sống một cách dễchịu thoải mái9IĐể có thể sống một cách dễ chịu thoải mái

Mỗi người đều hãy tuân thủ những luật lệ trong cuộc sống thường ngày để có thể sốngở đây một cách dễ chịu thoải mái.

① Chú ý cẩn thận với việc đến nhà bán hàng v.v.
Khi quý vị ở đây, có thể có những doanh nghiệp đến từng căn hộ bán nhiều loại sảnphẩm khác nhau với giọng điệu khiến mình nghĩ đó là doanh nghiệp do Trụ sở hànhchính thành phố/ Trụ sở hành chính quận/ Cục cấp nước máy/ Trung tâm bảo vệ sứckhỏe/ Sở phòng cháy chữa cháy hoặc công ty quốc doanh v.v. chỉ địnhTrụ sở hành chính thành phố/ Trụ sở hành chính quận/ Cục cấp nước máy/ Trung tâmbảo vệ sức khỏe/ Sở phòng cháy chữacháy hoặc công ty quốc doanh v.v. tuyệtđối không hề chỉ định bất cứ một doanhnghiệp nào đến nhà bán hàng như thế nàynên xin hãy chú ý thật cẩn thận với việc bị
ép mua hàng.

② Các điều cấm làmỞ nhà mà quý vị sẽ vào ở ngăn cấm tuyệt đối những hành vi như sau:













Sử dụng nhà ở với mục đích khác ngoài mục đích dùng làm nơi trú ngụ.
Chuyển sang cho thuê toàn bộ hoặc một phần căn hộ, hoặc chuyển nhượng quyềnthuê nhàĐể xe hơi và xe đạp ở chỗ khác ngoài bãi để xe hơi và bãi để xe đạp do công ty chỉđịnhNuôi hoặc giữ tạm thời trong căn hộ chuyên dụng để ở hoặc trong khuôn viênchung cư những động vật gây phiền toái cho người khác như chó/ mèo/ chim v.v.,
hoặc những động vật có tính nguy hiểm cho người khác như rắn độc v.v. (Tuynhiên, ngoại trừ trường hợp thú nuôi để hỗ trợ cho người như chó dẫn đường chongười mù, chó trợ giúp, chó dẫn đường cho người khiếm thính)
Đem vào những sản phẩm độc hại không bảo đảm an toàn, vệ sinh hoặc nguyhiểm v.v.
Để ở những chỗ sử dụng chung, khuôn viên chung cư v.v. đồ thuộc sở hữu cánhân, đồ phế thải, vật liệu xây dựngPhơi chăn đệm v.v. ở thanh vịn của ban côngVận chuyển vào hoặc gắn vào nhà đồ có trọng lượng lớn v.v.
Xả thải những chất lỏng có nguy cơ làm xói mòn ống dẫn nước
Gây tiếng ồn v.v. làm phiền hà cho hàng xóm bởi những hành vi như vặn ti vi/ máyhát với âm lượng lớn, chơi đàn piano v.v.
Những hành động làm mất trật tự cộng đồng, làm phiền đến những người khácsống trong chung cư10Trường hợp vạn bất đắc dĩ thấy rõ là quý vị vi phạm các điều trên và không tuân theochỉ thị/ khuyến cáo của công ty thì sẽ dựa trên điều khoản hợp đồng thuê nhà yêu cầuquý vị hủy hợp đồng và giao lại nhà cho công ty.

③ Tiếng ồn sinh hoạt
Cho dù là nhà ở bằng bê tông đi chăng nữa, nhà chung cư thì trên dưới trái phải đều cónhững căn hộ khác sát bên nên nếu gây nên những tiếng động đùng đùng, nói lớn tiếng,
vặn to các thiết bị giải trí v.v. thì khó tránh khỏi những lời phàn nàn về việc ồn ào. Xin
mọi người hãy cùng chú ý sao cho đừng đem lại cảm giác khó chịu cho người hàng
xóm.

Những loại âm thanh gây nhiều rắc rối phiền hàCần phải chú ý đến những tiếng ồn sinh hoạt như sau:
●
●
●
●
●
●

Tiếng máy giặt chạy, tiếng động ở phòng tắm vào sáng sớm, đêm khuya
Tiếng động do trẻ em chạy nhảy trong phòngĐặc biệt vào sáng sớm và đêm khuya thì âm thanh vang lên rất rõ nên cần phải để ý
sao cho không làm phiền đến người hàng xómTiếng xe hơi/ xe máy chạy không ở bãi để xe
Tiếng ti vi v.v. với âm lượng lớn
Tiếng mở cửa đóng cửav.v.

④ Nếu làm đổ nước trong nhà thì nước sẽ bị rò rỉ ra ngoàiBê tông thì có vô số những lỗ khí nhỏ, và có tính chất thấm nước. Ngoài ra, nền nhàcủa căn hộ không được gia công chống thấm nước. Vậy nên những căn hộ ở tầng trênchỉ cần làm đổ một lượng nước nhỏ thôi cũng có khi làm nước rỉ xuống tầng dưới.
Đặc biệt, xin hãy chú ý đừng rửa bằng nước v.v. khi vệ sinh lối ra vào, sàn nhà vệ sinh.
Ngoài ra, khớp nối giữa ống dẫn nước thải và miệng xả nước thải của máy giặt bị tuộtra thì cũng có thể gây rò rỉ nước nên xin hãy kiểm tra từ thường ngày.
Trường hợp làm rỉ nước xuống tầng dưới, không chỉ gây phiền hà cho người ở tầng
dưới, mà tùy tình trạng mà còn phải chịu trách nhiệm trả phí sửa chữa nội thất, bồithường thiệt hại do đồ dùng trong nhà, quần áo v.v. bị hỏng.
Cả ban công cũng vậy, nếu sử dụng một lượng nước lớn thì cũng có khi làm rỉ nướcxuống tầng dưới nên xin hãy chú ý cẩn thận. Khi phát sinh rò rỉ nước hãy liênlạc đến （Trung tâm liên lạc qua điện thoại 0120-5048-66）

11⑤ Trạm để rác
(Rác đốt được/ Rác không đốt được v.v.)
Trạm để rác có hai trường hợp: Trường hợp quy định một chỗ trong khuôn viên chungcư làm trạm để rác và trường hợp sử dụng trạm để rác ở góc đường khu vực lân cậnhoặc ở bên đường điỞ thành phố Kobe, rác gia đình được bỏ vào túi được quy định theo từng loại rác rồi đem
ra bỏ, và ở các siêu thị/ cửa hàng tiện lợi trong thành phố có bán loại túi để rác này.
Ngoài ra, rác có kích thước lớn đến độ không bỏ vừa vào túi được quy định này hoặc rácnặng (trên 5 kg) thì phải đăng ký bỏ rác trước và phải trả tiền.
Ngoài ra, xin hãy liên lạc với Trung tâm tiếp nhận rác thuộc Cục môi trường để đăng kýxử lý rác kích thước lớn trước.
Ngày thu rác thì khác nhau tùy mỗi quận, nên hãy xem bảng yết thị của mỗi khu nhà đểbiết địa điểm thu rác và cách phân loại rác v.v.

Giữ nội quybỏ rác

Trạm để rác

⑥ Bãi để xe đạp
Xe đạp v.v. của quý vị thì hãy dán miếng dán đánh dấu (seal) vào chỗ được quy định, đểở bãi để xe đạp. Nếu để lung tung sẽ gây cản trở lối đi lại, và không được đẹp mắt vềmặt mỹ quan. (Xe đạp hoặc xe gắn động cơ (xe máy phân khối nhỏ) không có miếng
dán sẽ bị đem bỏ).
Do các vụ bị mất cắp xe đạp trở nên ngày càng nhiều nên để ngăn chặn việc ăn cắp xeđạp, hãy tự mình đối phó bằng cách khóa xe hoặc xích xe lại v.v.
Hơn nữa, khi lấy xe đạp v.v. ra khỏi bãi để xe, hãy chú ý đừng để nguyên xích khóa xe
v.v. như vậy ở bãi để xe. Gần đây có nhiều gia đình sở hữu vài chiếc xe đạp. Để có thểđể nhiều thêm dù chỉ một chiếc xe đạp thôi, mong quý vị hợp tác trong việc bỏ đi nhữngxe đạp v.v. không còn cần thiết nữa.
Ngoài ra, chúng tôi còn nhận thấy có xe đạp của trẻ em v.v. để ở trước cửa ra vào củacác căn hộ như để ở hành lang v.v., điều này không chỉ cản trở đi lại, mà còn trở thànhchướng ngại vật khi cần sơ tán lánh nạn khẩn cấp nên nguy hiểm. Xin hãy chú ý tuyệtđối không để xe ở những chỗ này. Trường hợp nếu chúng tôi khuyến cáo mà vẫnkhông di chuyển xe, cũng có khi chúng tôi sẽ đem xe đi bỏ.
Về xe gắn máy phân khối nhỏ xe máy (bike)
Xe gắn máy phân khối nhỏ (dưới 50 cc) thì tùy từng khu chung cư mà cũng có khu chophép để ở bãi để xe đạp, cũng có khu chung cư không được để. Về chi tiết xin hãy liênlạc đến công ty để hỏi.
Xe máy (trên 50 cc) thì không được để ở bãi để xe đạp. Tuy nhiên, tùy theo khu chungcư mà cũng có khu có chỗ để xe máy. Về chi tiết xin hãy liên lạc đến công ty để hỏi.

12

II

Cách ở (Bộ phận sử dụng riêng)Ở những khu nhà ở tập trung như chung cư v.v., phần bên trong căn hộ nơi quý vị sinh sốngthường ngày được gọi là bộ phận sử dụng riêng Nói chung bao gồm phần nội thất đã hoànthiện, mặt tiền nhà/máy móc thiết bị/đường ống dẫn của các thiết bị v.v.
Bộ phận sử dụng riêng thì để ở một cách dễ chịu thoải mái, điều quan trọng là xin quý vịchăm sóc giữ gìn từ thường ngày.

① Lối đi vào◇Sàn nhà lối đi vàoSàn nhà của lối đi vào không được gia công chống thấm nước. Tuyệt đối đừng dộinước khi dọn vệ sinh v.v.
Ngoài ra, dù che mưa thì để ở chỗ cắm dù v.v., chú ý đừng để nước chảy xuống mặtsàn nhà.
◇Mặt tiền cửa lối đi vào nhàCửa lối đi vào nhà làm bằng sắt thép có vai trò là cửa phòng chống cháy trong trường
hợp lỡ phát sinh hỏa hoạn. Để ngăn chặn đám cháy lan rộng, theo luật cơ bản về kiếntrúc, cửa phải luôn ở tình trạng đóng thường xuyên. (Đừng gắn cửa lưới v.v ở cửa lốiđi vào nhà)Đừng tháo cùi chỏ cửa (door closer= thanh kim loại gắn ở trên đầu cửa để cửa đóngvào tự động), đừng gắn những dụng cụ kim loại để giữ cửa mở nửa chừng ví dụ
thanh chặn cửa có bán ngoài thị trường v.v.
Ở trên cửa có gắn lỗ nhòm (door scope), chốt cửa (hay xích chốt cửa), hãy sử dụngnhững bộ phận này để ngăn chặn tội phạm.

Cấm gắn thanhchặn cửa!
Nguy hiểm khi
có hỏa hoạn13◇Khóa cửa lối đi vào nhàChúng tôi sẽ giao cho quý vị 1 bộ chìakhóa gồm 3 chìa. (Tùy căn nhà mà cũng
có khi khác.)Trường hợp vạn nhất đắc dĩ làm mấtchìa khóa thì có nguy cơ bị ăn trộm nênngười vào ở hãy thay phần xi lanh của ổkhóa (phần rãnh để đút chìa khóa vào).
Hãy nhờ tiệm chuyên về khóa gần nhà mình thay xi lanh, hoặc nếu không biết thì liênlạc đến công ty, chúng tôi sẽ giới thiệu doanh nghiệp chuyên về khóa.
Ngoài ra, cho dù làm mất chìa khóa đi chăng nữa, công ty không giữ chìa khóa vạnnăng (master key) có thể mở cửa căn hộ của người vào ở hoặc chìa khóa dự bị nên xin
quý vị quản lý chìa khóa thật cẩn thận.

② Nhà bếp◇Điều cần chú ý trong trường hợpcó cửa sổ ở gần bàn bếp gas
Do có nguy cơ xảy ra hỏa hoạn nênđừng gắn rèm cửa ở cửa sổ. Trường
hợp bất đắc dĩ cần treo rèm cửa thì xinGắn rèm cửaloại chống cháyhãy sử dụng loại “rèm cửa chống cháy”◇Về việc lưu thông không khí (thông gió) nhà bếpTrường hợp sử dụng bếp gas, nhất định hãy bật quạt thông gió hoặc quạt hút mùi.
Thông gió thường xuyên sẽ giúp thoát khói và hơi nước có chứa dầu mỡ ra ngoài,làm cho bếp bớt dơ bẩn hơn.

Nên bật quạtthông gió14

◇ Cách giữ gìn bồn rửa chén, bàn bếp gas, phần xung quanh quạt thông gióBồn rửa chén, bàn xungquanh bếp gas, tường, tủ bếp,
bếp gas, quạt thông gió v.v.
thường bị bám dầu mỡ v.v. nênlà những chỗ dễ bị dơ bẩn nhất.
Nếu cứ để mặc như vậy thì trởnên khó tẩy sạch nên hãy lưu ý
lau chùi, vệ sinh bằng chất tẩyrửa một cách thường xuyên.
Trường hợp làm biếng vệ sinh,không giữ gìn đồ đạc cẩn thậntrong khi ở khiến đồ đạc bị bẩnvà hỏng thì phải trả tiền để vệ sinh nên xin quý vị chú ý cẩn thận.
◇Bảo quản phần xung quanh lỗ thoát nước của bồn rửaChú ý đừng để rác chảy vào lỗ thoát nước của bồn rửa, lấy chuông bên trong xi-phôngthoát nước ra (phụ tùng kim loại để chặn mùi bốc lên, như hình minh họa ở dưới), lấysạch hết rác đọng trong giỏ lưới một cách định kỳ.
Ngoài ra, tuyệt đối không được xả các loại dầu mỡ. Nếu xả dầu mỡ, dầu mỡ sẽ đóng lạitrong ống thoát nước gây tắc nghẽn.
Chi phí cần thiết để sửa chữa v.v. do lỗ thoát nước của bồn rửa chén bị nghẹt sẽ dongười vào ở chịu trách nhiệm trả.
Bồn rửaNắp cao su

Giỏ đựng rác
Xi-phông

Làm sạch cả xi-phôngở đây nữa

③ Nhà vệ sinh◇Bảo quản
Sàn nhà vệ sinh không được gia công chống thấm nước. Khi dọn vệ sinh, chú ý hãy lau
khô bằng giẻ v.v., tuyệt đối không được dội nước xuống sàn. Khi sàn dơ, nếu nhanh
chóng lau chùi liền (bằng giẻ đã vắt khô) thì có thể tẩy vết dơ một cách đơn giản hơnnhiều. Những vết bẩn khó tẩy sạch như dấu ngón tay v.v. thì sau khi lau vết dơ bằng
chất tẩy rửa gia dụng pha loãng với nước ấm, lau khô lại bằng giẻ đã vắt kỹ thì sẽ trởnên rất sạch.

15

Các loại thiết bị vệ sinh bằng sứ nhưbồn cầu v.v. thì hãy thường xuyên
dùng chất tẩy rửa chuyên dùng cho
toa-let (theo tờ giải thích cách sửdụng chất tẩy rửa) để làm sạch bồncầu.
Đặc biệt, những gia đình có con nhỏv.v. thì khi trẻ em tiểu tiện có khinước tiểu bắn ra làm dơ sàn hoặcgiấy dán tường nên hãy cố gắng giữ sạch sẽ để có thể sử dụng nhà vệ sinh một cáchdễ chịu.

④ Phòng tắm◇Những điểm cần chú ý khi sử dụng
Bên trong phòng tắm là môi trường dễ sinh
sôi nấm mốc, vi khuẩn, nên sau khi tắm,nhất định hãy nhớ mở cửa sổ một thời
gian dài (phòng tắm không có cửa sổ thì
bật máy thông gió) v.v., để cho hơi nướcthoát ra ngoài, không khí được lưu thôngvà làm cho bên trong phòng tắm khô ráo.
Ngoài ra, sau khi tắm, hãy đóng nắp bồntắm (hãy tự mua ở trung tâm đồ gia dụng)Nếu không bậtđể hơi ẩm không đọng lại trong phòng,quạt thông gióhoặc xả hết nước nóng trong bồn ra sau
khi tắm.
Nếu hơi nước bay qua các phòng khác, một lượng hơi nước lớn sẽ ngưng tụ lại, làmphát sinh nấm mốc, nên hãy chú ý đừng để hơi nước nóng đọng lại.
◇Bảo quảnLoại phòng tắm lắp ráp theo bộ cótính chống thấm cao (hoặc tấm lótnền phòng tắm v.v.) thì nếu sử dụng
bàn chải cứng hoặc chất mài mònđể chà sẽ làm trầy xước bề mặt.
Để làm sạch phòng tắm thì nên sửdụng bàn chải mềm hoặc đồ chàbằng xốp và tẩy rửa bằng chất tẩychuyên dụng cho phòng tắm để giữcho phòng tắm luôn sạch sẽ.
Nếu tóc và rác nghẹt lại ở lỗ thoát nước thì làm cho nước thải khó chảy thoát. Sau khisử dụng, hãy gỡ tấm lưới chặn rác, xi-phông chặn mùi ra và dọn sạch kỹ lưỡng thườngxuyên.
Hơn nữa, nếu để rác đã lấy ra lọt vào lỗ thoát nước thì sẽ gây tắc nghẽn đường ống dẫnnước nên xin hãy chú ý cẩn thận※Do lỗi bất cẩn của người vào ở mà đường ống dẫn nước bị tắc nghẽn thì quý vị phảichịu trách nhiệm nên hãy chú ý cẩn thận.

16

⑤ Chỗ rửa mặtTrong khi sử dụng bồn rửa mặt hoặc
máy giặt, nếu nước ngập trên sàn nhà
thì có thể làm rò rỉ nước xuống tầng
dưới nên xin hãy chú ý cẩn thận.
Nếu nước văng ra bệ bồn rửa mặt,
máy giặt, mặt sàn nhà thì hãy lau kỹ vàtìm cách làm cho không khí lưu thông
ví dụ như bật quạt thông gió v.v.
Ngoài ra, máy giặt thì để ở nơi quy định, ống xả nước thải của máy giặt thì gắn cố địnhvào ống kim loại, cố định lại bằng đai kim loại v.v. rồi hãy sử dụng.

⑥ Phòng kiểu Nhật/ Phòng kiểu phương Tây v.v.
◇ChiếuChiếu là vật liệu làm sàn nhà rất gần gũi trong lối sống truyền thống của Nhật Bản từthời xa xưa, một mặt có nhiều ưu điểm như đem lại cảm xúc dễ chịu, có tính chất giữnhiệt v.v., nhưng mặt khác lại đổi màu và trở nên mất vệ sinh nếu chúng ta không chịulàm sạch, nên cần phải chú ý thường xuyên giữ sạch và bảo quản cẩn thận.
Mặt trên của chiếu dễ tích bụi nên nếu vệ sinh dọc theo khe chiếu thì có thể làm sạchchiếu mà lại không làm hỏng chiếu. Ngoài ra, chiếu dễ bị hỏng nếu bị ẩm nên vào mùađông và mùa mưa, nên thông gió và làm cho phòng thông thoáng.
Có những người trải thảm v.v. lên trên chiếu để tránh chiếu bị đổi màu do ánh nắng mặttrời chiếu vào trực tiếp. Nhưng chiếu trải ở dưới bị ẩm khiến phát sinh nấm mốc, mọt
nên chúng tôi không khuyến khích việc này.
Trường hợp đặt vật nặng lên trên bề mặt của chiếu sẽ gây tổn hại cho lớp đệm bêndưới chiếu và không thể phục hồi lại nguyên trạng nên hãy bên dưới hãy để thêm vánlót v.v.để bảo vệ.
Phí trừ khử côn trùng có hại như “mọt” v.v., hoặc phí sửa nhà trong trường hợp làmhỏng bề mặt và lớp đệm dưới chiếu do không giữ gìn cẩn thận sẽ do người vào ở chịu
trách nhiệm chi trả nên xin hãy chú ý cẩn thận.

mọt

Nấm mốc

Lau khô17◇Mặt sàn nhàDo mặt trên của sàn nhà được lótbằng gỗ nên giữ cho sàn nhà luôn
khô ráo là điều quan trọng. Bảoquản mặt sàn hàng ngày là lau khô
sau khi dọn vệ sinh. Nếu lau bằng
giẻ ướt sẽ lam mất lớp wax bảo vệvà sẽ làm cho sàn nhà dễ bị trầyxước hơn.
Sàn nhà thì hãy wax mỗi năm 1 lần.
Wax sẽ tạo một lớp bảo vệ trênmặt sàn nhà, có tác dụng giữ sạchvà ngăn ngừa trầy xước

Lau khô◇ThảmCó thể làm sạch thảm mà khônglàm hỏng chân sợi dệt bằng cáchhút bụi dọc theo thớ sợi dệt bằngmáy hút bụi. Trường hợp thảm bị
dơ, hãy cố gắng nhanh chóng làmsạch thảm theo như bản hướng
dẫn giải thích cách sử dụng chất tẩyrửa chuyên dụng làm sạch thảmbán ngoài thị trường. Nếu chà xát
cẩu thả sẽ làm vết bẩn lan rộng nên
xin hãy chú ý cẩn thận.

Hút bụi dọc theothớ sợi dệt

◇Tấm nhựa PVC (sàn đệm)
Vật liệu này chủ yếu được sử dụngở nhà bếp, chỗ rửa mặt và nhà vệsinh v.v.
Cách bảo quản hàng ngày là dọn vệsinh bằng máy hút bụi hoặc miếng
mút. Trường hợp quá dơ thì lau chùibằng chất tẩy rửa trung tính v.v.
Nếu sử dụng thuốc tẩy có tính tẩyrửa mạnh như chất tẩy rửa chuyên
dụng cho bồn cầu v.v. thì cũng có khi
Đồ gá lắplàm lớp bề mặt của bệ ngồi đổi màunên hãy chú ý cẩn thận.
Trường hợp để đồ nặng như tủ lạnh lên sàn nhà sẽ gây ra những tổn hại cho sàn nhàở mức độ không thể phục hồi lại nguyên trạng, nên trước khi để đồ hãy đặt những tấmván lót v.v. giúp bảo vệ phần sàn nhà mà chân tủ đè xuống.
Người vào ở sẽ phải chịu trách nhiệm trả phí sửa chữa trong trường hợp gây tổn hạicho sàn nhà do không chịu giữ gìn cẩn thận nên xin hãy chú ý.

18◇ Giấy dán tường/ trần nhàGiấy dán tường bằng nhựa vinyl thì khi bị dơ, nếu nhanh chóng lau bằng giẻ đã vắtráo nước, có thể làm sạch vết bẩn một cách tương đối đơn giản. Những vết bẩn khólàm sạch như dấu tay v.v. thì sau khi lau vết bẩn đi bằng chất tẩy rửa gia dụng pha
loãng với nước ấm, nếu lau lại bằng khăn vắt khô nước thì sẽ trở nên sạch.
Trường hợp sử dụng chất tẩy rửa gia dụng v.v., hãy xem bản giải thích hướng dẫncách sử dụng, chú ý bảo quản cho đúng cách.
Đặc biệt, hãy chú ý đến việc giấy dán tường đổi màu do ám khói thuốc lá hoặc mùithuốc lá. Nếu để mặc vết dơ không làm sạch ngay thì sau này khó có thể làm sạch vết
bẩn bằng cách làm sạch đơn giản thông thường. Người vào ở sẽ phải chịu tráchnhiệm trả phí cần thiết để sửa những chỗ bị hư và bẩn nên xin hãy chú ý cẩn thận.

⑦ Tủ âm tường/ Tủ đựng đồ v.v.
◇Hãy thông gió thường xuyên
Do tủ âm tường và tủ đựng đồ thì cửa hay ở trạng thái đóng, khe hở giữa những đồvật đựng trong tủ như chăn đệm ngủ, quần áo v.v. hay bị nén chặt lại, nên khả năng bịẩm cao.
Các bộ phận của căn hộ như tủ âm tường v.v. thì cũng cần phải mở ra để không khílưu thông. Ngoài ra, để không khí dễ lưu thông bên trong tủ, ngay cả khi xếp đồ vào tủ,hãy lưu ý sắp xếp sao cho tạo được nhiều khe hở.
Nếu hơi ẩm ngưng tụ lại, sẽ làm cho chăn nệm v.v. ẩm ướt, phát sinh nấm mốc và vết
ố vàng.
Ngoài ra, hơi nước ngưng tụ lại còn làm phát sinh nấm mốc ở sàn/ tường/ trần tủ âmtường v.v., và cũng là nguyên nhân khiến vật liệu bị đổi màu/ ăn mòn.
Người vào ở sẽ phải chịu trách nhiệm trả phí sửa chữa trong trường hợp làm bẩn làmhư v.v. vật liệu v.v.

Khe hở19

⑧ Hiên nhà/ ban công◇Về việc quản lý bảo trìNgười vào ở hãy thực hiện những việc để quản lý bảo trì như dọn vệ sinh v.v. thườngxuyên (ví dụ như dọn phân chim bồ câu/ chim én v.v.)◇Cửa thoát hiểmCửa thoát hiểm (có dán nhãn “Cửa thoát hiểm”) là vách ngăn với căn hộ bên cạnh. Khi
vạn nhất đắc dĩ phải thoát hiểm do hỏa hoạn v.v. thì có thể xé cửa này ra để thoát thân,nên hãy chú ý đề phòng sẵn. Để bảo đảm có lối thoát hiểm, đừng để đồ ngay trướcvách ngăn này vì điều này sẽ gây cản trở đến việc thoát hiểm khi khẩn cấp.

Khi khẩn cấp, hãyxé chỗ này ra đểmở lối thoát hiểmTùy căn hộ nhưng cũng có cả loại căn hộ ở sàn ban công có hầm thoát hiểm và thang
thoát hiểm. Đừng để đồ trên hầm hoặc gần thang thoát hiểm.
Ngoài ra, trường hợp có nắp hầm trên trần ban công, có nghĩa là người từ tầng trên sẽ
dùng thang thoát hiểm để xuống tầng dưới khi khẩn cấp. Cũng như trên, đừng để đồdưới nắp của hầm thoát hiểm.

Cửa thoát
hiểm

20

Những điểm cần chú ý khi sử dụng hiên nhà/ ban công●Đặc biệt, những gia đình có con nhỏ thì chú ý đừng để thùng giấy hoặcnhững thứ trở thành bục cao để bước lên vì sẽ rất nguy hiểm.

●Đừng làm những hành vi gây phiền hà cho người hàng xóm như nhữnghành vi khiến phát sinh mùi hôi, tiếng động, âm thanh v.v. gây ảnh hưởng
đến những căn hộ xung quanh.

Cấm vứt đồbừa bãi●Đừng giặt giũ (ngoại trừ những căn hộ có thiết bị cấp thoát nước cho máygiặt ở hiên nhà / ban công ) và đừng nghịch nước. Ngoài ra, hãy dọn vệ sinhkỹ lưỡng thường xuyên sao cho rác v.v. không tắc nghẽn lại ở lỗ thoát nước.

●Nghiêm cấm phơi chăn nệm v.v. ở lan can của hiên nhà/ ban công.

●Trường hợp có lắp thiết bị ngoài trời của máy điều hòa không khí ở hiên nhà/ban công thì ống thoát nước của máy phải đủ dài để nước có thể chảy đếnrãnh thoát nước.

●Những thứ như chậu trồng cây v.v. rơi xuống dưới gây ra những hậu quảkhông thể khắc phục như gây nguy hại cho người khác v.v., nên những thứnhư chậu trồng cây v.v. thì nên để ở nơi chắc chắn sao cho không bị rơi
xuống do gió mạnh, rung lắc bởi động đất v.v.. Ngoài ra, việc tưới nước làmcho đất v.v. chảy ra gây tắc nghẽn rãnh thoát nước, ống thoát nước, có khi
còn là nguyên nhân khiến nước rò rỉ xuống tầng dưới, nên hãy chú ý luôngiữ vệ sinh sạch sẽ thường xuyên.
21

⑨ Biện pháp phòng chống tội phạm nơi ởMột trong những biện pháp phòng chống tội phạm là từ thường ngày luôn để tâm đếnviệc giao thiệp với hàng xóm láng giềng, biện pháp này có hiệu quả giúp phát hiện ranhững kẻ đáng nghi v.v.
Ngoài ra, ở trung tâm đồ dùng gia đình (home center) có bán nhiều loại sản phẩm phòng
chống tội phạm khác nhau. Mời quý vị tham khảo.
(Cửa): Chuông báo cảm ứng rung, chốt núm khóa (thumb-turn guard), còi báo nguy,
đèn cảm ứng v.v.
(Cửa sổ) khóa lưỡi liềm (Crescent guard), khóa hỗ trợ thêm (khóa phụ) v.v.
Trường hợp gắn những sản phẩm phòng tránh tội phạm, khi dọn đi chỗ khác, hãy phụchồi lại nguyên trạng như cũ.

⑩ Chú ý trong trường hợp để đồ nặngTrường hợp để những đồ nặng như kệ sách có kích thước lớn v.v., hãy đặt sẵn những
tấm lót phía dưới để bảo vệ sàn nhà.
Người vào ở sẽ phải chịu trách nhiệm trả phí sửa chữa trong trường hợp làm cho chiếu,sàn nhà, thảm v.v. hỏng do không chịu bảo quản cẩn thận.
Trường hợp để những vật nặng, tùy căn hộ mà cũng có trường hợp cần gia cố nền nhàv.v. nên xin hãy bàn bạc với công ty.

⑪ Về ngưng tụ hơi nước◇Ngưng tụ hơi nước là gì?
Khi nhiệt độ bên trong phòng và bên ngoài phòng chênh lệch lớn vào những ngày trờilạnh mùa đông, khi trời mưa lâu nên không khí chứa nhiều hơi ẩm vào mùa mưa, mặt
bên trong của kính cửa bám đầy hơi nước, đặc biệt khi hơi nước bám thật nhiều thì trênmặt kính có những giọt nước chảy xuống như mưa. Hiện tượng như thế này được gọi là“ngưng tụ hơi nước”. Khi hơi nước ngưng tụ lại, tường (đặc biệt là phần bên trong củatủ âm tường) sẽ bị ướt, và là nguyên nhân khiến nấm mốc phát sinh.
Những chỗ dễ bị ngưng tụ hơi nước là mặt tường phía Bắc, mặt bên trong của tườngngoài cùng của những căn hộ ở hai bên đầu chung cư, mặt tường bên kia của phòng
cầu thang v.v.
Nhà bê tông so với nhà gỗ v.v. thì ít khe hở hơn, kín hơn, cách nhiệt tốt, nhưng mặt khácthì trong phòng dễ bị ẩm, nên cũng dễ bị ngưng tụ hơi nước, vì vậy hãy chú ý làm chocác phòng được thông thoáng bằng cách mở cửa sổ định kỳ v.v.

22

Làm cho bên trong phòng thông thoáng có hiệu quả rất lớn trong việc ngăn chặn hiện
tượng ngưng tụ hơi nước, nên xin hãy chú ý những điểm như sau:Để ngăn chặn ngưng tụ hơi nước・ Mở máy sưởi quá nhiều sẽ làm phát sinh một lượng lớn hơi nước, do đósẽ gây nên hiện tượng ngưng tụ hơi nước. Hãy làm cho không khí trongphòng lưu thông ra vào trong một khoảng thời gian nhất định. Ngoài ra,hãy mở cửa sổ thông gió nhỏ. Đừng bịt lỗ thông gió.
・ Tạo khe hở giữa đồ nội thất và tường (khoảng 10 cm) để thông gió trongphòng, mở cả cửa tủ âm tường (đặc biệt là cửa ngăn tủ phía trên tủ âmtường) v.v. để thông gió.
・ Cả lò sưởi gas và lò sưởi dầu đều làm phát sinh một lượng lớn hơi nước,và là nguyên nhân gây nên ngưng tụ hơi nước. Hãy mở cửa sổ thông giónhỏ, không bịt lỗ thông gió. Ngoài ra, hãy mở cửa sổ định kỳ để không
khí mới lưu thông vào phòng.
・Khi sử dụng gas ở nhà bếp, nhất định hãy mở quạt thông gió.

・ Hơi nước nóng trong phòng tắm cũng là nguyên nhân gây nên ngưng tụ
hơi nước, nên hãy nhớ làm không khí trong phòng tắm lưu thông, đồngthời chú ý đóng cửa phòng tắm v.v. để hơi nước nóng không tràn vàonhững phòng khác.
Có thể ngăn ngừa hư hỏng đồ nội thất, quần áo v.v. do ngưng tụ hơi nước nhờviệc để ý đến những cách như trên.
Ngay cả trong trường hợp vạn bất đắc dĩ phát sinh những thiệt hại về đồ nội thất,
quần áo v.v., công ty cũng tuyệt đối không bồi thường thiệt hại nên xin quý vị chúý cẩn thận.

23

III

Cách sử dụng các trang thiết bị (Bộ phận sử dụng riêng)① Thiết bị điện/ Thiết bị viễn thông v.v.
◇ Cầu dao điện (Bảng phân điện)Cầu dao điện được gắn ở phía trên tường lốira vào, hành lang, nhà bếp v.v.. Bên trongcầu dao điện có công tắc điện được gọi làcầu chì an toàn, có thể bật hoặc tắt bóng
điện của các phòng và ổ cắm điện khác bằng
cách bật hoặc tắt công tắc điện (ON- OFF).
Khi sử dụng điện quá dung lượng quy địnhtrong các phòng, hoặc khi sử dụng các thiết bị điện bị lỗi, cầu dao điện sẽ tự độngchuyển sang OFF, và dòng điện sẽ bị ngắt.
Trường hợp điện bị ngắt khi đang sử dụng, để cầu dao điện quay trở lại như ban đầu thìhoặc là hạ dung lượng điện sử dụng xuống thấp hơn dung lượng quy định, hoặc là rútthiết bị điện bị lỗi ra và bật lên chế độ ON trở lại.
◇Lắp máy điều hoà không khí v.v.
Hãy sử dụng lỗ chuyên dụng cho máy lạnh (ống làm mát, có gắn nắp bên ngoài) choống nối giữa dàn trong nhà và dàn ngoài trời) của máy điều hòa không khí trong phòng.
Trường hợp bất đắc dĩ phải lắp đặt máy điều hòa trong phòng không có lỗ chuyên dụngthì hãy chọn loại không gây tổn hại cho tòa nhà.
Ngoài ra, hãy sử dụng bu lông chuyên dụng đóng vào mặt tường khi lắp dàn trong nhà,hoặc tấm gắn (chỉ ở những chỗ lắp dàn máy vào). Trường hợp không sử dụng bu lôngvà tấm gắn chuyên dụng nên gây tổn hại cho mặt tường, hãy phục hồi lại nguyên trạng
khi chuyển đi.
Đường dây điện của nhà ở của công ty này là 100 V. Trường hợp dùng thiết bị điện 200
V và phải thay cầu dao điện, đường dây điện v.v. thì phải có sự chấp thuận của công ty.
Ngoài ra, khi dọn đi, người vào ở phải chịu trách nhiệm trả phí phục hồi lại tình trạngnhư ban đầu.
Ngoài ra, hãy bảo quản các loại nắp được gắn vào lỗ chuyên dụng. Nếu làm mất, phảigắn nắp lại như cũ.
Dàn ngoài trời của máy điều hoà v.v. thì hãy lắp đặt ở ban công hoặc ở chỗ đặt phíahành lang (trong trường hợp có chỗ đặt). Đặc biệt, nếu lắp đặt ở gần sát lan can v.v.,trẻ em leo lên thì nguy hiểm, nên để dàn máy ngoài trời không trở thành chỗ để leo lên,đừng phó mặc cho doanh nghiệp, hãy chú ý cẩn thận như xác nhận vị trí trước khi lắpđặt.
Hơn nữa, có nhiều trường hợp tảng bê tông v.v. được sử dụng làm bệ để dàn ngoài trời.
Xin hãy đem bỏ bệ đi khi chuyển đi. Nếu để nguyên như vậy khi chuyển đi, công ty sẽtính phí xử lý đồ để lại thêm vào phí sửa chữa sau khi chuyển đi và thu tiền.
24

Tùy từng căn hộ, nhưng cũng có những căn không phòng nào có lỗ chuyên dụng cho
máy lạnh hết. Ở những căn không có lỗ chuyên dụng, cấm đục lỗ mới lên tường bê tôngv.v. nên trường hợp bất đắc dĩ phải đục lỗ, hãy chọn loại máy móc và phương pháp sao
cho không gây tổn hại cho tòa nhà.
Ngoài ra, khi gắn dàn trong nhà, cấm đục lỗ trên tường bê tông rồi đóng bù loong (bù
long neo) vào. Nếu lắp đặt, hãy gắn bằng phương pháp không gây tổn hại cho toà nhà.

Lắp vào lỗchuyên dụngđã có sẵn◇Ổ cắm điệnNếu sử dụng nhiều thiết bị điện từ mộtổ cắm điện, dây điện sẽ nóng lên nên
rất nguy hiểm. Tuyệt đối đừng sử dụng
loại ổ cắm dạng chân bạch tuộc cónhiều đường dây.
Các thiết bị có đầu nối đất như tủ lạnh,máy giặt thì hãy nối kết với đầu nối đấttrên ổ cắm điện.
Ngoài ra, nếu dùng tay ướt để làmnhững việc liên quan đến điện thì có
nguy cơ bị điện giựt nên hãy chú ý cẩn thận.
Hơn nữa, nếu cắm nguồn điện và phích cắm vào ổ cắm điện cố định hoặc ổ cắm điệnnối dài trong một thời gian dài, khe hở giữa ổ cắm và phích cắm sẽ tích tụ bụi bẩn từtừ, và khi dòng điện chạy qua sẽ phát nhiệt, và cuối cùng thì phát hỏa. Điều này đượcgọi là “Hiện tượng chạm mạch”. Để phòng tránh hiện tượng này, những thiết bị đượccấp điện thường xuyên thì mỗi tháng 1 lần hãy gỡ phích cắm ra và dùng khăn khô v.v.
để lau sạch bụi.
◇Thiết bị chiếu sángỞ những phòng không có sẵn thiết bị chiếu sáng, xin hãy tự mình lắp đặt thiết bị chiếu sángtheo ý thích của mình. Trên trần nhà của những phòng không có thiết bị chiếu sáng có gẵn
sẵn “ổ cắm đèn trần” để lắp các thiết bị chiếu sáng vào. Ổ cắm đèn trần thì có thể lắp thiết bị
25chiếu sáng vào một cách đơn giản mà không cần dụng cụ gì. Nhất định xin hãy sử dụng ổcắm đèn trần để lắp đóng điện vào một cách chắc chắn. Thiết bị chiếu sáng có thể lắp vàolà từ 5 kg trở xuống. Xin hãy chú ý đừng lắp thiết bị chiếu sáng nặng hơn.
Tùy loại thiết bị chiếu sáng mà cũng có khi
vòng đệm (ron) v.v. khiến giấy dán trần nhàbị đổi màu, vì vậy hãy xác nhận lại qua bảngiải thích về thiết bị. Phí sửa chữa trongỔỔ cắmcắm điện
điện trần
trầntrường hợp không thể tẩy sạch màu lem sẽ
do người vào ở chịu trách nhiệm chi trả.
Ngoài ra, trong khi ở, tiền thay bóng đèn bị
cháy (bao gồm cả thiết bị chiếu sáng cósẵn từ ban đầu) như đèn huỳnh quang,bóng đèn tròn, con chuột (tắc-te) v.v. sẽ dongười vào ở tự trả.
◇Điện thoạiNhà ở của công ty thì trên nguyên tắc đã được lắp đặt đường dây điện thoại của NTT.
Trường hợp người vào ở sử dụng đường dây điện thoại của doanh nghiệp viễn thông khác,xin hãy tự mình chịu phí tổn lắp đặt đường dây khác và chú ý sao cho không gây tổn hại chotòa nhà.
・Những điều cần chú ý khi chuyển đi
Khi chuyển đi, xin hãy làm thủ tục hủy hợp đồng với doanh nghiệp viễn thông. Ngoài ra, xin
hãy tiến hành những việc để phục hồi lại nguyên trạng như gỡ đường dây cáp v.v.. Ngườivào ở phải chịu trách nhiệm trả những chi phí để phục hồi nguyên trạng này nên xin hãy chúý. Nếu để đường dây cáp hoặc những loại thiết bị khác nguyên như vậy khi chuyển đi, ngoàiphí tu sửa sau khi chuyển đi, công ty sẽ tính thêm phí xử lý đồ để lại và thu tiền.
◇Ti vi(Khác nhau tùy căn hộ)Từ ăng-ten chung trên sân thượngv.v., đường dây được dẫn đến thiếtbị đầu cuối dùng cho ti vi của từng
căn hộ. Khi thu tín hiệu, hãy kết nốiHiên nhàthiết bị đầu cuối và ti vi bằng cápđồng trục v.v.

26

◇Ti vi (Khi thu tín hiệu từ truyền hình cáp)(Khác nhau tùy căn hộ)
Ngoài phí thu tín hiệu từ đài truyền hình NHK, còn phải trả phí sử dụng truyền hình cáp(khi ký hợp đồng mới, cũng có trường hợp phải trả phí gia nhập). Ngoài ra, trường hợp thu
tín hiệu truyền hình mất phí, cần phải có hợp đồng riêng (phải trả tiền). Khi thu tín hiệu,hãy kết nối thiết bị đầu cuối và ti vi của từng căn hộ bằng cáp đồng trục v.v.
◇Về mạng internet
Những quý vị nào sử dụng mạng
internet thì xin hãy tự mình đăng kýdoanh nghiệp kết nối mạng internet.
(Một số căn hộ thì đã được kết nốixong ở tất cả các phòng)・Những điểm cần chú ý khi chuyển đi
Quý vị nào sử dụng cáp quang và
trong nhà có đường dây cáp quang(cho đến modem hoặc đầu nối của thiết bị kết nối bên trong mỗi căn hộ), khi làm thủ tụchủy hợp đồng với doanh nghiệp kết nối mạng, hãy gỡ đường dây cáp quang bên trongnhà và phục hồi lại nguyên trạng. Ngoài ra, xin hãy gỡ và dọn đi cả cáp mạng internet và
các loại thiết bị mạng khác.
Nếu để đường dây cáp hoặc những loại thiết bị khác nguyên như vậy khi chuyển đi,
ngoài phí tu sửa sau khi chuyển đi, công ty sẽ tính thêm phí xử lý đồ để lại và thu tiền.
◇Về các thiết bị cảnh báo hỏa hoạn dùng cho nhà ở
Luật phòng cháy chữa cháy được cải chính, nên ở phòng kiểu Nhật / phòng kiểu phương
Tây có lắp đặt “Thiết bị cảnh báo hỏa hoạn dùng cho nhà ở dạng cảm ứng khói”, và ở nhàbếp có lắp đặt “Thiết bị cảnh báo hỏa hoạn dùng cho nhà ở dạng cảm ứng nhiệt. Cả haithiết bị cảnh báo này đều là dạng hoạt động bằng pin (pin có tuổi thọ 10 năm), nhưng mọichi phí thay pin sẽ do công ty chịu.
Một số căn hộ thì sử dụng nguồn điện 100 V cho thiết bị cảnh báo hỏa hoạn, nên những
căn hộ này thì không cần phải thay pin.
・ Về phương pháp bảo quảnMỗi năm 1 lần lau sạch thiết bị cảnh báo hỏa hoạn bằng giẻ đã được vắt kỹ. Khi
lau, hãy chú ý cẩn thận đừng chạm vào bộ phận cảm ứng nhiệt và lỗ để khói bay
vào của thiết bị.
・ Chú ý khi chuyển đi
Ngoài phí tu sửa sau khi chuyển đi, công ty sẽ tính thêm phí cần thiết để bổ sungthiết bị mới khi thiết bị bị hỏng do cố ý hoặc sơ ý cũng như khi thiết bị bị biếndạng hoặc mất và thu tiền.
27

② Thiết bị vệ sinh hệ thống cấp thoát nước◇Cách khóa van vòi nước (vòi nước máy)
Khi vòi nước bị hỏng v.v., hãy mởhộc ống dẫn nước (PS), và nếu vặnvan khóa nước bên cạnh đồng hồnước (bên trong miếng che bằngxốp) theo chiều kim đồng hồ thì cóthể tắt hết các vòi nước trong cănhộ.
Nếu gỡ tấm xốp che đồng hồ nướcra, thì sau đó hãy để lại như cũ. Vòinước v.v. có khi đóng băng nếu nhiệtđộ ngoài trời xuống dưới 0 độ C nên xin hãy chú ý.
◇Nước rò rỉ từ vòi nước nóng lạnh v.v.
Trường hợp nước từ vòi nước nóng
lạnh của bồn rửa chén, bồn rửa mặttrang điểm, phòng tắm v.v. khôngLiên lạc!

ngừng chảy, hãy liên lạc đến Trungtâm liên lạc qua điện thoại(0120-5048-66). Chúng tôi sẽ cử nhânviên đến giải quyết.
◇Thiết bị lọc nước, máy rửa chén,bệ ngồi bồn cầu nước nóng v.v.

Sau khi vào ở, quý vị nào gắn thêm thiết bị lọc nước, máy rửa chén, bệ ngồi bồn cầu nướcnóng v.v. thì sau khi được công ty chấp chuận, hãy nhờ những doanh nghiệp chuyên môn
thi công cho mình.
Ngoài ra, khi chuyển đi, xin hãy yêu cầu doanh nghiệp chuyên môn phục hồi nguyên trạng.
Nếu để các thiết bị nguyên như vậy khi chuyển đi, ngoài phí tu sửa sau khi chuyển đi, côngty sẽ tính thêm phí để phục hồi nguyên trạng như phí xử lý đồ để lại và thu tiền.
◇Bồn cầu/ Két nước xả bồn cầu
Chi phí sửa chữa thay thế v.v. đồ phụ tùng hao mòn trong két nước xả bồn cầu v.v. thìngoại trừ hỏng hóc ban đầu khi vào ở, sau đó thì người vào ở sẽ chịu trách nhiệm trảnhững phí này.
Khi két nước xả bồn cầu hư, nếu có những dụng cụ đơn giản thì có thể sửa theo sơ đồdưới đây. Trước khi yêu cầu sửa chữa, hãy tự mình kiểm tra một lần.

28

Ngoài ra, nếu bỏ đồ vào trong két nước nhằm mục đích tiết kiệm nước sẽ khiến phao trongkét nước v.v. bị hỏng, ngoài ra lượng nước xả không đủ còn là nguyên nhân khiến bồn cầuv.v. bị tắc nghẽn nên xin hãy chú ý cẩn thận.
◇Nước toa-let không ngừng chảya． Trước hết dùng tay để xoay van khóa nước như sơ đồ dưới đây nếu có tay quay.
Loại không có tay quay thì dùng tuốc nơ vít v.v. để khóa nước lại. Khi khóa nướcchảy thì vặn theo chiều kim đồng hồ.
b． Mở nắp két nước xả bồn cầu ra, kiểm tra xem phao nước (quả cầu bằng nhựa nổitrong nước) có “ đang bị tuột ra hay không” hoặc “có đang bị vướng vào chỗ nàođó hay không” bằng cách nhích phao nước lên xuống. Ngoài ra, hãy tìm nguyên
nhân bằng cách kiểm tra xem “ron” của phao nước có bị tắc bởi rác hay không.
c． Kiểm tra xem dây phao nâng lên hạ xuống van phao nước (van cao su nổi) có bị
tuột ra hay xoắn vào không.

Phao nướcQuả cầunổiThanh đỡ bóng nổi
Dây xích
Van nổi

Van khóa nước29

Ống thoát nước tràn◇Khi nước toa- let không chảya． Van khóa nước của két nước xả bồn cầu có đang đóng hay không.
b． Có đang bị cúp nước hay không.
c． Phao nước có giữ nguyên trạng thái nâng cao hay không.
d． Dây xích có bị tuột ra và cần gạt có bị tuông hay không.

Tay quayTrước tiên, khóavan nước lại rồimới thao tác

◇Toa-let bị tắc
Khi toa-let bị tắc, tuyệt đối không đượcxả nước từ két nước xả bồn cầu. Vội vã
xả nước sẽ làm cho nước từ bồn cầutràn ra ngoài, và khiến cho nước bẩn ròrỉ xuống tầng dưới.
Khi toa- let bị tắc, sử dụng đồ thụt bồncầu (có bán ngoài thị trường v.v.) để thụt,lực hút sẽ khiến toa- let hết bị tắc.
・ Yêu cầu sửa chữa và chi phí
phải trảNgười vào ở phải chịu trách nhiệm trả phí sửa chữa phụ tùng hao mòn như
phao nước v.v. bên trong két nước xả bồn cầu bị hỏng, thay ron cao su v.v.
Nếu liên lạc đến Trung tâm liên lạc qua điện thoại (0120-5048-66), công ty sẽgiới thiệu dịch vụ sửa chữa cho quý vị.

30

◇Ống thoát nước bị tắc v.v.
Ống thoát nước và ống thải nướcbẩn là 1 ống dọc theo tòa nhà nốinhau từ tầng 1 đến tầng cao nhất vàđược sử dụng chung. Bất cứ đoạnống nào bị tắc cũng khiến cho khôngnhững toàn hệ thống ống thoát nướcvà ống thải nước bẩn trở nên khôngsử dụng được nữa, mà còn làm chonước bẩn và đồ dơ bẩn chảy ngượclại và tràn ra ngoài từ bồn cầu, gâyphiền hà rất lớn cho những căn hộ ở
tầng dưới. Vì vậy, hãy luôn chú ýthật cẩn thận khi sử dụng.
・ Những điểm cần chú ý khi sử dụng
Không được sử dụng giấy nào khác ngoài giấy vệ sinh dùng cho toa-let. Đặc
biệt, tuyệt đối không được xả những thứ như tã giấy, bông vải, băng vệ sinh v.v.
vào bồn cầu.
Ngoài ra, không xả vào lỗ thoát nước của bồn rửa những thứ là nguyên nhânkhiến ống thoát nước bị tắc như các loại dầu mỡ, đầu/ xương cá, đũa, đầu rau
củ thừa, túi ni lông v.v.

Thôi, không saođâu③ Về việc ngăn chặn đường ống dẫn nước đóng băngVào thời kỳ khắc nghiệt của mùa đông thì cũng có khi đường ống dẫn nước bị đóngbăng lại, nước không chảy được nữa, đồng hồ nước và đường ống dẫn nước bị hỏng.
Vào ngày có thông báo cần chú ý đến nhiệt độ vô cùng thấp, hãy đặc biệt chú ý những
điểm như dưới đây:(1) Trong thiết bị cấp nước nóng có gắn bộ cấp nhiệt là thiết bị giúp ngăn chặn đóngbăng để đề phòng thời kỳ lạnh, thiết bị này chạy tự động, nhưng hãy cắm điện31thường xuyên để phòng chống tổn hại vì đóng băng khi quá lạnh. Về chi tiết, xin
hãy xem trang web của hãng sản xuất v.v.
(2) Mở cửa hộc ống dẫn nước phía hành lang, kiểm tra xem miếng che bằng xốp dùngđể chống lạnh cho đồng hồ nước có để ngay ngắn hay không.
(3) Để ngăn ngừa đóng băng, hãy cho nước ở bồn rửa chén chảy ở “mức độ rất nhỏ”Buru buru

Phảicho nước chảy ởmức độ rất nhỏ

④ Thiết bị gas◇Nấu ăn bằng gas
Sau khi sử dụng, nhất định đừngquên đóng van gas nguồn lại. Ngoài ra,
khi không đang sử dụng, hãy đóng
nắp cao su cho van gas. Ống cao su
nối với thiết bị sử dụng gas thì hãy sửdụng ống mới, và nếu sờ vào thấykhông còn đàn hồi nữa thì người vàoNắp cao suở hãy tự mua đồ mới để thay.

Vòng giữan toàn◇Thiết bị cấp nước nóng
Cách thao tác khi sử dụng thiết bị cấp nước nóng thì hãy làm theo bản giải thích cách sửdụng để thao tác cho đúng cách. Thiết bị cấp nước nóng dùng gas thì được lắp đặt tronghộc ống dẫn ở phía hành lang hoặc trên bề mặt tường ban công. Chung quanh lỗ thoát khícủa thiết bị cấp nước nóng thì nếu ở nhiệt độ cao sẽ nguy hiểm. Ngoài ra, hãy xem trang
web của hãng sản xuất v.v. để biết cách sử dụng khi trời quá lạnh. (Cả những căn hộ đangsử dụng thiết bị đun nước bằng điện thì cũng hãy xác nhận cách sử dụng qua trang web
của hãng sản xuất.)32Nước nóng được cấp ở 3 chỗ trong nhà là bồn rửa chén, bồn rửa mặt trang điểm và phòngtắm (Cũng có trường hợp khác tùy loại), trong trường hợp sử dụng cùng lúc, tùy công suấtcủa thiết bị cấp nước nóng mà cũng có khi nhiệt độ nước nóng bị giảm xuống, lượng nướcnóng chảy ra ít đi, nhưng đó không phải là do bị hỏng.
◇Thiết bị báo rò rỉ gasNgười vào ở có thể tự mình gắn thiếtbị này một cách tự do. Khi lắp đặt, hãyđăng ký yêu cầu cửa hàng gas lắp đặt
cho mình.
Nếu phát hiện gas bị rò rỉ:Nếu phát hiện gas bị rò rỉ, hãy khóavan gas nguồn ngay lập tức và nhanhchóng mở cửa sổ ra để không khí lưuthông.
Trường hợp không biết gas rò rỉ ở chỗ nào, hãy khoá van ngay bên cạnh đồng hồ gas tronghộc ống dẫn ngoài hành lang, sau đó hãy liên lạc với công ty gas.
Trường hợp gắn các thiết bị cảnh báo (thiết bị cảnh báo rò rỉ gas, thiết bị cảm ứng khói, thiếtbị cảnh báo hỏa hoạn dạng cảm ứng nhiệt), nếu sử dụng chất phun khói để diệt côn trùng
có hại, cũng có khi thiết bị cảnh báo cảm ứng sai và còi báo động hú lên.
Khi sử dụng, hãy để ý đến những việc như “Che thiết bị cảnh báo lại bằng tấm nhựa vinyl”,“Liên lạc sẵn với Trung tâm liên lạc qua điện thoại” v.v., và hãy dán tờ thông tin về những
nơi này lên cửa lối ra vào của nhà mình.

Nơi liên lạc khẩn cấp khi rò rỉ gas
Công ty cổ phần Gas OsakaĐiện thoại: 0120-71-9424

33

Trung tâm liên lạc qua điện thoại
Gọi miễn phí 24/24 giờ
0120-5048-66

IVCách sử dụng những bộ phận sử dụng chungNhững bộ phận sử dụng chung là toàn bộ những bộ phận của chung cư ngoại trừ những bộ
phận sử dụng riêng, đó là kết cấu khung của tòa nhà (mái nhà, cột, tường, sàn nhà v.v.) và
cơ sở vật chất cũng như những thiết bị khác được trang bị cho tòa nhà.
Tất cả những bộ phận như sảnh lối ra vào chung cư, phòng cầu thang, thang máy, hànhlang, phòng hội họp, phòng quản lý thiết bị điện, vách ngăn, máy móc thiết bị, đường ống
nối với các thiết bị, thiết bị chiếu sáng v.v. đều là bộ phận sử dụng chung.
Ngoài ra, cây trồng bên ngoài, mặt lát đường đi, cổng và hàng rào, bãi để xe đạp, bảng
hướng dẫn của chung cư, đèn chiếu sáng bên ngoài v.v. cũng là bộ phận sử dụng chung.

① Dọn vệ sinh những bộ
phận sử dụng chung
Nhân viên vệ sinh mỗi tuầnkhoảng 1 ∼ 2 lần đến dọn vệsinh hành lang phần sử dụngchung/ cầu thang v.v., dọn vệsinh trạm để rác, tưới nướccho cây cối v.v., nhưng để mọingười đều sống ở đây một cách dễ chịu thì xin quý vị hãy luôn luôn giữ vệ sinh sạch sẽnơi ở của mình.
Cấm hút thuốc ở khu vực sử dụng chung.

② Sảnh lối ra vào chung cưĐây là cửa ra vào chung của tất cả mọi người ở chung cư. Cũng như đối với các bộ
phận sử dụng chung khác, xin quý vị hãy giữ vệ sinh sạch sẽ để mọi người đều có thểsống ở đây một cách dễ chịu.
◇Hệ thống khóa tự động(Tùy căn hộ nhưng cũng có trường
hợp không có hệ thống này)Hệ thống khóa tự động được lắp đặt đểngăn chặn người lạ xâm nhập bất hợp

Wi―npháp vào chung cư.
Nếu sử dụng sai cách, hoặc thao tác thôbạo cũng có thể làm hỏng hệ thống khóa tựđộng nên xin hãy chú ý cẩn thận.
Ngoài ra, cho dù khóa tự động được lắp đặt đi chăng nữa cũng chưa phải là biện pháp hoànhảo. Những thiệt hại như bị lấy cắp vẫn xảy ra cả ở những chung cư đã được lắp đặt khóatự động. Thường xuyên phải chú ý sao cho người lạ khó có thể xâm nhập bất hợp pháp.
34

Khóa tự động thì mỗi người hãy sử dụng chìa khóa cửa ra vào của mình để mở cửa. (Cũng
có những tòa nhà sử dụng khóa tự động chuyên dụng riêng.)◇Thùng thư bưu điện tập trungCác thùng thư bưu điện được để tập trung xung quanh sảnh ra vào của chung cư.Sau khivào ở, hãy gắn bảng tên lên thùng thư để đồ bưu điện được bỏ vào đúng địa chỉ.
Ngoài ra, thùng thư bưu điện thì bao gồm loại có ổ khóa xoay mặt số để khóa lại và mởkhóa (cách đóng mở và mã số mặt số thì xin hãy xem ở cuốn “ Hướng dẫn vào ở”) và loạithùng thư không có khóa. Trường hợp không có khóa thì nhất định xin hãy gắn ổ khóa vào.
Tuy nhiên, khi chuyển đi thì xin hãy nhớ tháo gỡ khóa mà cá nhân mình đã lắp ra.

③ Cầu thang và hành langTiếng động thường hay vang lên ở hành lang và cầu thang nên hãy để ý đừng chạy nhảy,cười nói lớn tiếng, làm rơi đồ đạc v.v.. Đặc biệt là khi về nhà vào ban đêm thì mọi người đềucần phải chú ý giữ yên tĩnh cho nhau.
Ngoài ra, hành lang và cầu thang còn là đường thoát hiểm khi khẩn cấp như khi có hỏahoạn hoặc động đất v.v.. Đừng để xe, xe đạp, xe nôi, chậu trồng cây v.v., cũng đừng mở dù
ra rồi để dù mở như vậy ở hành lang và cầu thang. Bình thường nếu để đồ như vậy cũng
gây cản trở đường đi, nên xin hãy chú ý đừng làm phiền lẫn nhau. Cấm hút thuốc ở cầuthang và hành lang.
◇ Hộc ống dẫn (Hộp đồng hồ đo)
Trong hộc ống dẫn có các ống dẫnđến các thiệt bị và các loại đồng hồđo điện, nước, gas, vì vậy đừngsử dụng hộc này làm chỗ để đồ.

④ Thang máyTrường hợp thang máy ngừngchạy vì cúp điện hoặc có sự cố v.v.,
nếu ấn nút báo khẩn cấp có trong thang máy, chuông báo động có bất thường sẽ vang lên.
Từ điện thoại nội bộ sẽ có người hướng dẫn cách đối phó, khi đó, đừng hoảng hốt mà hãy35hướng sang điện thoại nội bộ để nóiĐịa chỉliên lạcchuyện. Khi xảy ra bão hoặc động
đất thì để bảo đảm an toàn, cũng cónhiều khi thang máy ngừng hoạtđộng nên xin quý vị hiểu và thôngcảm.
Ngoài ra, trong trường hợp sở hữuđiện thoại di động v.v., phía trênbảng bấm thang máy có ghi số điệnthoại để liên lạc trong trường hợp khẩn cấp, nên hãy dùng điện thoại để thông báo. (Cũng
có những tòa nhà yết thị số điện thoại ở chỗ khác)◇Những điểm cần chú ý khi sử dụng
・ Cấm hút thuốc trong thang máy・ Đừng xả nước xuống sàn bên trong thang máy・ Hãy nhắc trẻ em nếu thấy chúng chơi đùa, nghịch ngợm v.v. trong thang máy

⑤ Phòng máy bơm nước/ Phòng quản lý điện/ Bồn trữ nước v.v.
Ở những tòa nhà có phòng máy bơmnước, bồn trữ nước v.v. có gắn thiết bị
báo động bất thường khi có sự cố.
Nếu thiết bị báo động kêu, hãy liên lạc

Bồn trữnướcđến Trung tâm liên lạc qua điện thoại0120-5048-66
Phải liên lạcthôi !

⑥ Van nước ngoài trời (van tưới nước)Ở chung cư có lắp van nước ngoài trời đểsử dụng nước khi dọn vệ sinh những bộ
phận sử dụng chung, dọn vệ sinh sau khi
thu rác, tưới nước cho cây cối v.v.

36

Ⅳ．共用部分の使い方などVVề thảm hoạ thiên tai v.v.

Xin hãy để tâm, không bao giờ quên bài học của trận động đất lớn Hanshin- Awaji. Trongtrận động đất lớn Hanshin- Awaji, có những báo cáo cho thấy ngay cả trong trường hợp bịthiệt hại ít về nhà cửa, đồ nội thất và đồ điện gia dụng đổ xuống, văng khắp nơi khiến nhiềungười bị thương, cửa ra và đường thoát hiểm bị tắc khiến việc sơ tán lạnh nạn và cứu hộ bị
chậm trễ.
Đề phòng trận động đất Nankai-Tonankai được coi là có xác suất cao sẽ xảy ra trong tương
lai gần, xin quý vị hãy chuẩn bị sẵn để có thể đảm bảo an toàn cho gia đình mình.

① Cách thoát hiểm khi có bất trắc xảy đến không ngờỞ chung cư, hãy xác nhận sẵn đường thoát hiểm ngay từ thường ngày, và tuyệt đốikhông được để đồ đạc gần đường thoát hiểm (ban công v.v.)② Hỏa hoạn◇Về bảo hiểm hỏa hoạnNgười thuê nhà (người ký hợp đồng) phải đứng tên gia nhập Bảo hiểm hỏa hoạn/Bảo hiểm trách nhiệm bồi thường của người thuê nhà.
◇ Khi hỏa hoạn xảy do lỗi từ nhà của mìnhTrường hợp vạn nhất bất đắc dĩ hỏa hoạn xảy ra từ nhà mình ở, trước hết cố gắng dùngbình chữa cháy để dập lửa, đồng thời la lớn tiếng để thông báo cho những người khác ở
cùng chung cư biết, kêu gọi sự giúp đỡ, và thông báo đến số 119.
Việc xảy ra hỏa hoạn sẽ gây nhiều phiền hà và thiệt hại lớn cho nhà hàng xóm như tổn hạido khói, tổn hại do nước để dập lửa v.v., vì vậy hãy hết sức cẩn thận với nguồn lửa.
Về thiệt hại do hỏa hoạn, trường hợp được thừa nhận là do sự cố ý hoặc lỗi của quý vị,công ty sẽ yêu cầu quý vị phục hồi lại nguyên trạng, bồi thường thiệt hại, hoặc trả lại nhà v.v.

37

Bình chữa cháyOK◇ Đề phòng cháy
Mỗi gia đình đều trang bị bìnhchữa cháy, đèn pin v.v. và để ở chỗdễ lấy. Ngoài ra, cửa lối ra vào làcửa chống cháy nên đừng để cửaở tình trạng mở suốt không đóng.

③ Động đất
Cho dù là nhà bê tông cốt thép đichăng nữa cũng vẫn rung lắc khi
xảy ra động đất. Hoảng hốt vội vã
chạy ra hành lang và cầu thang lạicàng nguy hiểm hơn.
Khi có động đất, đừng hoảng hốt
vội vã, hãy bình tĩnh làm nhữnghành động như tắt hết lửa, khoá

Không sử dụngthang máy, hãy sửdụng cầu thang bộ !

van gas lại, tắt hết các thiết bị điệnv.v.
Trường hợp rung lắc dữ dội, hãy chú ý thật cẩn thận để bảo vệ bản thân mình khỏi bị thiết bịchiếu sáng rớt xuống người, đồ đạc nội thất v.v. đổ xuống.
Ngoài ra, khi xảy ra động đất, thang máy cũng có khi ngừng hoạt động, vì vậy tuyệt đốikhông được sử dụng thang máy mà hãy chạy thoát hiểm qua cầu thang bộ.

④ BãoKhi có bão, hãy chú ý đến thông tin dự báo thời tiết, chú ý đến tin tức từ ti vi, radio, mạng
internet v.v.
Cần phải chuẩn bị chu đáo trước tùy theo quy mô mưa và gió do bão đang đến gần.
(1) Trường hợp trời mưa nhiều, cầnphải kiểm tra rãnh thoát nước, lỗ
thoát nước của ban công, dọn sạchcả những rác nhỏ v.v..Trường hợptrời mưa lớn, cũng có khi lỗ thoátnước bị tắc, nước tràn ra và làm rò rỉnước xuống tầng dưới nên cần phảichú ý cẩn thận.
(2) Nếu mưa gió trở nên dữ dội, cũng
có khi mưa gió lọt vào qua khe
38

khung cửa, nên hãy đóng thật chắc chốt kim loại của cửa sổ, nhét chặt miếng vải v.v.
vào khe cửa và rãnh đường ray.
Đừng sử dụng thang máy khi có nguy cơ bị cúp điện do mưa bão/ giông bão v.v.

⑤ Về việc sơ tán lánh nạn・Địa điểm sơ tán lánh nạn khi xảy ra thảm họa thiên tai
Khi khẩn cấp, không có thời gian để chuẩn bị. Nơi được chỉ định làm địa điểm sơ tán lánhnạn là trường tiểu học và trung học cơ sở v.v.. Từ thường ngày, hãy để ý xác nhận sẵntrước xem gần nơi mình ở có bao nhiêu địa điểm sơ tán lánh nạn. Ngoài ra, người tronggia đình và khu vực nên nói chuyện với nhau trước về lộ trình đi sơ tán lánh nạn để khôngbị hoảng sợ khi thực sự phải đi sơ tán lánh nạn.
・Khuyến cáo sơ tán lánh nạn
Khi xảy ra thảm hoạ thiên tai, tùy theo tình hình, nhưng nếu thấy cần thiết, công ty khuyếncáo quý vị nên sơ tán đến địa điểm sơ tán lánh nạn do khu vực quy định. Hãy xác nhận lạiqua mạng internet, ti vi, radio v.v.

⑥ Sóng thầnSơ tán lánh nạn khi có sóng thần thì không chỉ là sơ tán theo chiều ngang ra “ngoài khuvực bị ngập nước”, đối với trung tâm đô thị có nhiều nhà cao tầng, còn có cả trường hợpsơ tán theo chiều dọc lên chỗ cao an toàn hơn.

39

【Địa chỉ liên lạc của các Sở cứu hỏa, Trụ sở hành chính quận v.v.】Sở Cứu hỏaSố điện thoạiSở Cứu hỏa Higashi
078－843－0119
Nada
Sở Cứu hỏa Nada
078－882－0119
Sở Cứu hỏa Chuo078－241－0119
Sở Cứu hỏa Hyogo
078－512－0119
Sở Cứu hỏa Kita
078－591－0119
Sở Cứu hỏa Nagata
078－578－0119
Sở Cứu hỏa Suma078－735－0119
Sở Cứu hỏa Tarumi
078－786－0119
Sở Cứu hỏa Nishi
078－961－0119

Trung tâm liên lạc qua điện thoại tổng hợp Kobe, các trụ sở hành chính
quậnSố điện thoạiTrung tâm liên lạc qua điện thoại tổng
078－333－3330
hợp Kobe
Trụ sở hành chính quận Higashi Nada
078－841－4131
Trụ sở hành chính quận Nada
078－843－7001
Trụ sở hành chính quận Chuo078－232－4411
Trụ sở hành chính quận Hyogo
078－511－2111
Trụ sở hành chính quận Kita
078－593－1111
Trụ sở hành chính quận Hokushin
078－981－5377
Trụ sở hành chính quận Nagata
078－579－2311
Trụ sở hành chính quận Suma078－731－4341
Trụ sở hành chính quậnTarumi
078－708－5151
Trụ sở hành chính quận Nishi
078－929－0001

40

⑦ Về phòng chống tai nạn nơi ở
◇Ban côngNếu đánh rơi đồ vật từ trên cao,thì có khi ngay cả những vật nhẹnhư đồ giặt v.v. đi chăng nữa, tốcđộ rơi xuống gây tác động mạnh
hơn và đồ làm rơi đó bất ngờ trở
thành hung khí gây hại.
Nếu đặt những đồ như chậu trồng
cây v.v. ở ban công, thì tùy theocách đặt, có khi không chỉ gây
nguy hiểm khi rơi xuống, mà còn
gây nên những tai nạn không thểkhắc phục như trẻ em leo lên đó
và té xuống v.v.
Ngoài ra, thanh phơi đồ và chăn nệm v.v. có khi bị gió cuốn lên cao và rơi xuống.
Cần phải lưu tâm và có kiến thức đối với nguy hiểm ngay từ thường ngày.
Đừng để chăn đệm hoặc những đồ vật khác lên lan can của hiên nhà và ban công.
◇Cửa sổ hướng ra bên ngoài v.v.
Không chỉ ban công, mà ngay cả cửasổ hướng ra bên ngoài cũng là nơimà trẻ em có thể bám vào thanh vịncửa sổ để leo lên, hoặc chơi đùabằng cách đặt thùng đựng đồ chơilàm bục để bước lên v.v., vì vậy từthường ngày xin hãy chú ý cẩn thận,đừng để những thứ trở thành bụccao ở ban công hoặc cửa sổ hướngra bên ngoài.
◇Cách gắn ăng ten BS v.v.
Không được gắn ăng ten BS v.v. ởban công, cửa sổ hướng ra bên
ngoài, lan can v.v.
Vạn nhất bất đắc dĩ ăng ten BS v.v.
rơi xuống và trúng vào ai đó thì sẽtrở thành hung khí gây ra những tainạn không thể khắc phục. Cần phảicó kiến thức đối với nguy hiểm và
luôn ý thức về việc phòng chống tainạn quanh bản thân mình.
41