インスト ール ガイド
Arcserve® High Availability
バージョン 18.0

法律上の注意
組み込みのヘルプ システムおよび電子的に配布される資料も含めたこのド キュメント ( 以
下「本書」) はお客様への情報提供のみを目的としたもので、Arcserve により随時、変更
または撤回されることがあります。
Arcserve の事前の書面による承諾を受けずに本書の全部または一部を複写、譲渡、変更、開示、修正、複製することはできません。本書は Arcserve が知的財産権を有する機密情報であり、ユーザは (i) 本書に関連する Arcserve ソフト ウェアの使用について、Arcserve とユーザとの間で別途締結される契約により許可された以外の目的、または (ii)
ユーザとArcserveとの間で別途締結された守秘義務により許可された以外の目的で本書を開示したり、本書を使用することはできません。
上記にかかわらず、本書で取り上げているソフト ウェア製品( 複数の場合あり) のライセンスを受けたユーザは、そのソフト ウェアに関して社内で使用する場合に限り本書の合理的な範囲内の部数のコピーを作成できます。ただし Arcserve のすべての著作権表示およびその説明を各コピーに添付することを条件とします。
本書を印刷するかまたはコピーを作成する上記の権利は、当該ソフト ウェアのライセンスが完全に有効となっている期間内に限定されます。いかなる理由であれ、そのライセンスが終了した場合には、ユーザは Arcserve に本書の全部または一部を複製したコピーをArcserve に返却したか、または破棄したことを文書で証明する責任を負います。
準拠法により認められる限り、Arcserve は本書を現状有姿のまま提供し、商品性、お客様の使用目的に対する適合性、他者の権利に対する不侵害についての黙示の保証を含むいかなる保証もしません。また、本システムの使用に起因して、逸失利益、投資損
失、業務の中断、営業権の喪失、情報の損失等、いかなる損害( 直接損害か間接損
害かを問いません) が発生しても、Arcserve はお客様または第三者に対し責任を負いません。Arcserve がかかる損害の発生の可能性について事前に明示に通告されていた場合も同様とします。
本書に記載されたソフト ウェア製品は、該当するライセンス契約書に従い使用されるものであり、当該ライセンス契約書はこの通知の条件によっていかなる変更も行われません。
本書の制作者は Arcserve です。
「制限された権利」のもとでの提供：アメリカ合衆国政府が使用、複製、開示する場合
は、FAR Sections 12.212, 52.227-14 及び 52.227-19(c)(1) 及び (2)、及び、DFARS
Section252.227-7014(b)(3) または、これらの後継の条項に規定される該当する制限に従う
ものとします。
© 2019 Arcserve( その関連会社および子会社を含む) 。All rights reserved.サード パーティの商標または著作権は各所有者の財産です。

Arcserve 製品リファレンス
このマニュアルが参 照 している Arcserve 製 品 は以 下 のとおりです。
Arcserve® High Availability( HA)
Arcserve® Replication
Arcserve® Assured Recovery®
Arcserve® Content Distribution

第1章: Arcserve High Availability ドキュメント
Arcserve Replication/High Availability ド キュメント には、すべてのメジャー リリースおよびサービス パックについての特 定 のガイド とリリース ノート が含 まれています。ドキュメント にアクセスするには、以 下 のリンクをクリックします。
Arcserve High Availability 18 リリース ノート
Arcserve High Availability 18 マニュアル選 択 メニュー

4 Arcserve UDP ソリューション ガイド

Arcserve へのお問い合わせ
Arcserve サポート チームは、技 術 的 な問 題 の解 決 に役 立 つ豊 富 なリソースを提供 します。重 要 な製 品 情 報 に簡 単 にアクセスできます。
https://www.arcserve.com/support
Arcserve のサポート ：Arcserve サポート の専 門 家 が社 内 で共 有 しているのと同 じ情 報 ライブラリに
直 接 アクセスできます。このサイト から、弊 社 のナレッジ ベース( KB) ド キュメントにアクセスできます。ここから、重 要 な問 題 やよくあるト ラブルについて、製 品 関連 KB 技 術 情 報 を簡 単 に検 索 し、検 証 済 みのソリューションを見 つけることができます。
弊 社 のライブ チャット リンクを使 用 して、Arcserve サポート チームとすぐにリアル
タイムで会 話 を始 めることができます。ライブ チャット では、製 品 にアクセスしたまま、懸 念 事 項 や質 問 に対 する回 答 を即 座 に得 ることができます。
Arcserve グローバル ユーザ コミュニティでは、質 疑 応 答 、ヒント の共 有 、ベスト
プラクティスに関 する議 論 、他 のユーザとの対 話 に参 加 できます。
サポート チケット を開 くことができます。オンラインでサポート チケット を開 くと、
質 問 の対 象 製 品 を専 門 とする担 当 者 から直 接 、コールバックを受 けられます。
また、使 用 している Arcserve 製 品 に適 したその他 の有 用 なリソースにアクセスできます。
製 品 ド キュメント に関 するフィード バックの提 供 :製 品 ド キュメント に関 してコメント または質 問 がある場 合 は、こちらまでお問 い合
わせください。

コンテンツ
第 1章 : Arcserve High Availability ドキュメント

4

第 1章 : Arcserve Replication/High Availability のコンポーネント お
よび展 開
9レプリケーションおよびハイ アベイラビリティのコンポーネント

10

コント ロール サービス

11

エンジン

12

管 理 センター

13PowerShell

14

Arcserve RHA 展開

第 2章 : Arcserve RHA コンポーネント の要 件 と環 境 設 定

15

17

コント ロールサービスの要件

18

エンジンの要件19

管理センターの要件

20

ClickOnce 要件

22PowerShell の要件

24

第 3章 : Arcserve のインスト ール、アップグレード、およびアンイン
スト ールArcserve RHA
25
Windows Installer の登録

26

Arcserve RHA の初回インスト ール

27

インスト ールに関する考慮事項

28

コンポーネント インスト ールワークフロー

30

製品のアップグレード

31

段 階 的 なアップグレード

Arcserve RHA コント ロールサービスのインスト ール

33

34

コント ロール サービスのインスト ールに関 する考 慮 事 項35

標 準 処 理 用 のコント ロール サービスのインスト ール

36

コント ロール サービス役 割 切 り替 え用 の 2 つのコント ロール サービスのインスト ール

39

CLI を使 用 したコント ロール サービスのインスト ール

41

Arcserve RHA エンジンをインスト ールする方法

43

インスト ール ファイル Setup.exe を使 用 したエンジンのインスト ール

44

シナリオ作 成 ウィザード を使 用 したエンジンのインスト ール

46

リモート インスト ーラを使 用 したエンジンのインスト ール

48

CLI を使 用 したエンジンのインスト ール

51

管理センターおよびマネージャのインスト ールとオープン

53

Arcserve RHA PowerShell のインスト ール

54

Arcserve RHA のアンインスト ール

55

Microsoft Failover Cluster 用 Arcserve RHA のアンインスト ール

56

CAVSSSoftProv エラーのト ラブルシューティング

57

RHA エンジン検証の問題のト ラブルシューティング

58

リモート インスト ーラ使用時の検証エラーのト ラブルシューティング

59

第 4章 : IIS 7.0/7.5 における IIS 6.0 管 理 互 換 のインスト ール
第 5章 : SSL 自 己 署 名 証 明 書 のインスト ール
第 6章 : 期 限 切 れ SSL 証 明 書 の更 新第 7章 : 64 ビット OS で 32 ビット Oracle をサポート するために必要 な Oracle クライアント のインスト ール

7 Arcserve UDP ソリューション ガイド

61
63
67
69

第1章: Arcserve Replication/High Availability のコン
ポーネント および展開
この章 では、Arcserve Replication/High Availability コンポーネント の概 要 について
説 明 します。また、これらのコンポーネント を Microsoft Windows プラット フォーム上に効 果 的 に展 開 するガイド ラインを示 します。
このセクションには、以 下 のト ピックが含 まれます。
レプリケーションおよびハイ アベイラビリティのコンポーネント

10Arcserve RHA 展開

15

第1章: Arcserve Replication/High Availability のコンポーネント および展開 9

レプリケーションおよびハイ アベイラビリティのコンポーネント

レプリケーションおよびハイ アベイラビリティのコンポーネント
Arcserve RHA は以 下 のコンポーネント から構 成 されます。
コント ロール サービスエンジン
管 理 センター - 概 要 ページ、マネージャ、およびレポート センターの 3 つのコン
ポーネント で構 成 されます。
PowerShell

10 Arcserve UDP ソリューション ガイド

レプリケーションおよびハイ アベイラビリティのコンポーネント

コント ロール サービス「コント ロール サービス」は、レプリケーションおよびハイ アベイラビリティの単 一 制 御
ポイント として機 能 します。これには、既 存 のシナリオの全 データセット が格 納 されています。コント ロール サービスは、エンジンおよびマネージャの両 方 と通 信 します。
シナリオの作 成 、設 定 、監 視 、および実 行 など、シナリオに関 連 するすべてのタス
クはコント ロール サービスによって管 理 されます。
コント ロール サービスは、マネージャから受 け取 ったリクエスト を処 理 し、特 定 のコマ
ンド に変 換 してエンジンに渡 します。次 に、最 新 のデータとイベント をエンジンから受 け取 り、シナリオのステータスに関 する情 報 と統 計 データをマネージャに送 信 します。
コント ロール サービスは、ユーザの認 証 と許 可 も行 います。また、レポート 処 理 とス
ト レージに関 して中 心 的 な役 割 を果 たします。ユーザは、コント ロール サービスによって蓄 積 される情 報 と統 計 データを、概 要 ページ、マネージャ、レポート セン
ター、および PowerShell で表 示 できます。
シナリオ ファイルはすべて、コント ロール サービスが実 行 されるサーバ上 に保 存 されます。コント ロール サービスが停 止 しても、シナリオの機 能 は影 響 を受 けません。ただし、シナリオのステータスに関 する情 報 を受 信 するには、コント ロール サービスがアクティブになっている必 要 があります。最 良 のパフォーマンスを得 るには、コント
ロール サービスをスタンド アロン ホスト にインスト ールします。それができない場 合は、コント ロール サービスをマスタ サーバまたはレプリカ サーバのいずれかにインス
ト ールできます。ただし、サーバが停 止 している場 合 は、コント ロール サービスとの接 続 が失 われ、シナリオが管 理 不 能 になります。
個 別 のシナリオごとに Arcserve RHA コント ロール サービスを保 護 する場 合 があります。詳 細 については、「 Arcserve RHA管 理 者 ガイド 」の「コント ロール サービスの保護 」を参 照 してください。

第1章: Arcserve Replication/High Availability のコンポーネント および展開 11

レプリケーションおよびハイ アベイラビリティのコンポーネント

エンジン「エンジン」は、シナリオの開 始 前 に実 行 しておく必 要 があるサービスです。エンジン
は、シナリオに参 加 するサーバすべてにインスト ールされます。ここでのサーバとは、マスタ( ソース) およびレプリカ( ターゲット ) の両 方 を指 します。各 エンジンは、レプリケーションおよびハイアベイラビリティの両 シナリオにおいて、マスタとレプリカの両 方 の機 能 をサポート します。また、複 数 のシナリオに関 係 する事 や、シナリオごとに異 なる役 割 を果 たすことができます。エンジンは、ホスト ごとにローカルにインスト ールするか、またはリモート インスト ーラを使 用 して一 度 に複 数 のホスト にインスト ールすることができ、必 要 に応 じてシナリオの作 成 時 にインスト ールできます。

12 Arcserve UDP ソリューション ガイド

レプリケーションおよびハイ アベイラビリティのコンポーネント

管理センター「管 理 センター」は、以 下 の 3 つのコンポーネント で構 成 されます。いずれのコン
ポーネント も、手 動 でインスト ールする必 要 はありません。
概 要 ページ - レプリケーションおよびハイ アベイラビリティのシナリオのステータスに関 する統 計 情 報 の概 要 です。
マネージャ - シナリオの作 成 、設 定 、管 理 、およびモニタに使 用 するユーザ イ
ンターフェースです。この GUI アプリケーションは、概 要 ページの［シナリオ管 理 ］
リンクをクリックすると表 示 されます。

レポート センター - すべての既 存 レポート 情 報 、およびシナリオ別 の使 用 可 能
レポート に関 する情 報 を収 集 するユーザ インターフェースです。これらのレポー
ト を保 存 する場 所 、および表 示 する期 間 や保 存 する期 間 をレポート センタで
指 定 できます。

第1章: Arcserve Replication/High Availability のコンポーネント および展開 13

レプリケーションおよびハイ アベイラビリティのコンポーネント

PowerShell
マネージャ の GUI を使 用 してレプリケーション プロセスを管 理 しない場 合 、代 わりに PowerShell を使 用 することができます。PowerShell は、以 前 のバージョンで提 供されていた CLI の機 能 を拡 張 し、より使 いやすくしたものです。また、レプリケーショ
ンおよび HA の両 方 の処 理 がサポート されています。
PowerShell は、レプリケーション シナリオの設 定 、レプリケーション プロセスの制 御 お
よびモニタを可 能 にするコマンド ライン シェルおよびスクリプト 環 境 です。PowerShell
で管 理 されるすべてのシナリオは、マネージャで管 理 されるシナリオと同 様 に表 示 され、機 能 します。これらのシナリオは同 じデフォルト の保 存 場 所 である「INSTALL_
DIR/ws_scenarios」に自 動 的 に保 存 されます。
この PowerShell は標 準 の Windows PowerShell™ をベースにし、豊 富 な組 み込 み
コマンド セット を備 え、一 貫 性 のあるインターフェースを提 供 します。PowerShell コ
ンポーネント によって、スナップインと呼 ばれるシナリオ関 連 コマンド が多 数 追 加 され、シナリオ管 理 がさらに容 易 になります。

14 Arcserve UDP ソリューション ガイド

Arcserve RHA 展開

Arcserve RHA 展開
Arcserve RHA コンポーネント の展 開 方 法 は、企 業 の IT ネット ワークの規 模 と、レプ
リケーションおよびハイ アベイラビリティの需 要 の程 度 によって異 なります。ただし、レプリケーションおよびハイ アベイラビリティ環 境 を設 計 し、各 種 コンポーネント をWindows プラット フォーム上 に展 開 する際 には、所 定 のガイド ラインに従 う必 要 があります。以 下 のセクションでは、Arcserve RHA コンポーネント の効 果 的 な展 開 方
法 について説 明 します。
以 下 の図 に、Arcserve RHA コンポーネント の一 般 的 な展 開 構 成 を示 します。

Arcserve RHA コント ロール サービス
コント ロール サービスは、すべてのマスタ サーバとスイッチ オーバ先 のレプリカ
サーバに接 続 できる必 要 があります。コント ロール サービスは、シナリオ内 のス
イッチオーバー レプリカでないサーバに直 接 接 続 されている必 要 はありません。
コント ロール サービスは別 のサーバにインスト ールすることをお勧 めします。ハイアベイラビリティ( HA) シナリオで作 業 している場 合 は、マスタ ホスト とレプリカ ホ
スト のいずれにもコント ロール サービスをインスト ールしないでください。
コント ロール サービスは、スタンド アロンのワークステーションにインスト ールできます。ただし、このワークステーションが無 効 またはオフラインの状 態 にある場 合 、
シナリオのモニタまたは管 理 を行 うことができないことに注 意 してください。

第1章: Arcserve Replication/High Availability のコンポーネント および展開 15

Arcserve RHA 展開

Arcserve RHA エンジン
エンジンは、定 義 済 みのシナリオに関 係 するそれぞれのマスタ サーバとレプリカ
サーバにインスト ールする必 要 があります。
Arcserve RHA 管 理 センター
このコンポーネント は、コント ロール サービスにネット ワーク接 続 されているすべてのワークステーションから、ブラウザで起 動 できます。
Arcserve RHA PowerShell
このコンポーネント は、Windows PowerShell がインスト ールされていて、かつコン
ト ロールサービスへネット ワーク接 続 されているどのワークステーションからでも起動 できます。

16 Arcserve UDP ソリューション ガイド

第2章: Arcserve RHA コンポーネント の要件と環境設定
この章 では、Arcserve RHA の各 コンポーネント のソフト ウェアと環 境 設 定 の要 件 について説 明 します。
注 ：サポート しているオペレーティング システムの最 新 のリスト については、「リリースノート 」を参 照 するか、Web サイト ( arcserve.com) にアクセスしてください。
重 要 ：Arcserve Replication/High Availability コンポーネント のバージョンが異 なる
場 合 は、各 コンポーネント のバージョンが次 のルールに従 っている必 要 があります：
RHA マネージャ GUI = RHA PowerShell >= コントロール サービス >= マスタ エンジン>= レプリカ エンジン。
このセクションには、以 下 のト ピックが含 まれます。
コント ロール サービスの要件

18

エンジンの要件19

管理センターの要件

20

ClickOnce 要件

22PowerShell の要件

24

第2章: Arcserve RHA コンポーネント の要件と環境設定 17

コント ロール サービスの要件

コント ロール サービスの要件
サポート されているシステムの最 新 情 報 については、互 換 性 マト リクスを参 照 してください。
まだお使 いのマシンにインスト ールされていない場 合 は、インスト ール プロセス中 に
いくつかの必 須 アプリケーションが自 動 的 にインスト ールされます。インスト ールされるアプリケーションは以 下 のとおりです。
Microsoft .NET Framework 4.5 ( 4.0 以 上 がまだインスト ールされていない場
合)ユーザ認 証 情 報
Arcserve RHA コント ロール サービスを実 行 する Windows ユーザは、インスト ール ディレクト リへの読 み取 り/書 き込 み権 限 が必 要 です。

18 Arcserve UDP ソリューション ガイド

エンジンの要件

エンジンの要件
サポート されているシステムの最 新 情 報 については、互 換 性 マト リクスを参 照 してください。
重 要 ：Exchange シナリオを Windows 2008 または 2008 R2 で適 切 に動 作 させるためには、Microsoft .Net framework 4 以 上 をマスタ サーバとレプリカ サーバの両 方にインスト ールする必 要 があります。詳 細 については、KB 記 事 を参 照 してください。
注 ：エンジンのインスト ール中 にサービス ログオン情 報 を入 力 する場 合 、ローカルシステム アカウント を使 用 するか、新 規 アカウント を定 義 できます。新 規 アカウントを定 義 する場 合 は、OS が提 供 する Computer Browser サービスのスタート アップ状
態 が有 効 化 されており、サービスが実 行 中 である必 要 があります。Windows
Server 2003 では、Computer Browser サービス はデフォルト で有 効 になっています
が、Windows Server 2008 ではデフォルト で無 効 になっています。したがって、
Windows Server 2008 にエンジンを インスト ールして新 規 システム アカウント を定 義する場 合 は、インスト ールの開 始 前 に Computer Browser サービスのスタート アップ
状 態 を［自 動 ］に変 更 し、サービスを起 動 しておく必 要 があります。さらに、
Computer Browser サービス はファイルとプリンタ共 有 に依 存 するので、［ネット ワークと共 有 センター］で［ファイルとプリンタの共 有 ］をオンにしておく必 要 があります。
Computer Browser サービスのスタート アップ状 態 を有 効 化 する方 法 については、リンクを参 照 してください。
インスト ールの完 了 後 は、Computer Browser サービスを停 止 し、スタート アップ状
態 を無 効 に戻 してもかまいません。

第2章: Arcserve RHA コンポーネント の要件と環境設定 19

管理センターの要件

管理センターの要件
Web ブラウザ
Internet Explorer バージョン 8、9、10、または 11
注 ：ブラウザのアクティブ スクリプト を有 効 にします。
Google Chrome バージョン 76 以 降
Mozilla Firefox バージョン 69 以 降
注 ：Chrome と Firefox では ClickOnce プラグインが必 要 です。詳 細 について
は、「ClickOnce 要 件 」を参 照 してください。
ログオン アカウント
管 理 センタにログインするには、コント ロール サービスがインスト ールされているローカル マシンの管 理 者 グループか、ACL ライセンスを使 用 している場 合 は対応 する ACL ユーザ グループのメンバである必 要 があります。
HTTPS の考 慮 事 項
コント ロール サービスが https および自 己 署 名 証 明 書 でインスト ールされている場
合 、ユーザは第 三 者 のマシンからシナリオ管 理 マネージャを開 くことができません。
この問 題 は、第 三 者 のマシンのブラウザによって自 己 署 名 証 明 書 が信 頼 されておらず、コント ロール サービスへの信 頼 された接 続 を確 立 できないために発 生 します。
ユーザは、信 頼 された CA ( certificate authority、認 証 機 関 ) によって発 行 された
証 明 書 を使 用 し、コント ロール サービスを使 用 してインスト ールして、この問 題 を
回 避 できます。
自 己 署 名 証 明 書 による回 避 策 としては、以 下 の手 順 に従 います。
1. 第 三 者 のマシンでブラウザを開 き、コント ロール サービスの URL を入 力 します。デフォルト の URL は https://<cs-hostname> です。
注 ：<cs-hostname> には FQDN ではなくホスト 名 のみを使 用 する必 要 があります。これは、自 己 署 名 証 明 書 がド メイン環 境 にある場 合 、コント ロール
サービスのインスト ール中 に、自 己 署 名 証 明 書 が FQDN ではなく <cshostname> に対 して生 成 および発 行 されるためです。
https://<cs-hostname> でコント ロール サービスに移 動 できない場 合 、DNS が<cs-hostname> を正 しく解 決 できることを確 認 してください。簡 単 な回 避 策としては、c:\windows\system32\drivers\etc\hosts ファイルに 1 行 追 加 します。
2. ［ログイン］ページを開 きます。［ログイン］ページでは、アド レス バーに証 明
書 エラーが表 示 されます。

20 Arcserve UDP ソリューション ガイド

管理センターの要件

3. 第 三 者 のマシンにコント ロール サービスの証 明 書 をインスト ールします。

4. ［ローカル マシン］を選 択 し、［次 へ］ボタンをクリックします。
5. ［証 明 書 をすべて次 のスト アに展 開 する］を選 択 し、［証 明 書 スト アの選
択 ］ボックスから［信 頼 できるルート 証 明 機 関 ］を選 択 します。

第2章: Arcserve RHA コンポーネント の要件と環境設定 21

ClickOnce 要件

6. ［OK］、［次 へ］の順 にクリックします。
7. ［完 了 ］ボタンをクリックします。証 明 書 のインスト ールが正 常 に完 了 したことを示 すメッセージ ダイアログが表 示 されます。ダイアログ ボックスを閉 じるには、［OK］を 2 回 クリックします。
8. すべてのブラウザ インスタンスとページを閉 じ、コント ロール サービスの［ログイン］ページを再 度 開 きます。
証 明 書 エラー アイコンが表 示 されなくなり、［ログイン］ページが正 常 に表 示されます。

ClickOnce 要件
Arcserve RHA 製 品 ラインでは、管 理 UI コンポーネント の展 開 および実 行 のために
ClickOnce テクノロジを使 用 しています。ClickOnce テクノロジの最 高 のエクスペリエ
ンスとシームレスなサポート を得 るには、Chrome や Firefox のブラウザ プラグインをイ
ンスト ールすることをお勧 めします。
注 ：Arcserve は特 定 のプラグインを推 奨 するものではなく、以 下 のリンクは参 考 お
よび例 としてのみ提 供 しています。
Edge: Microsoft Edge 87以 降 は ClickOnceが既 定 で有 効 になっています。これにより、企 業 がソフト ウェアを展 開 する際 の障 害 が低 くなり、Microsoft
Edge の従 来 のブラウザーの動 作 との整 合 性 が向 上 します。Microsoft Edge
87以 降 では ClickOnceEnabled ポリシーの "未 構 成 " 状 態 は、以 前 の既 定の状 態 「無 効 」と比 較 して、新 しい既 定 の「有 効 」 の ClickOnce 状 態 を反22 Arcserve UDP ソリューション ガイド

ClickOnce 要件

映 しています。信 頼 済 みサイト の Edge ブラウザーを有 効 にするには、Edge
関 連 のト ラブルシューティングセクションを参 照 してください。
古 いバージョンの Edge で ClickOnce を有 効 にするには、次 の手 順 に従 います:1. Edge ブラウザーで、次 の URL を開 きます:
edge://flags/#edge-click-once
2. [ClickOnce Support] ド ロップダウン リスト から、[Enabled] を選 択 しま
す。
ClickOnce が正 常 に有 効 化 されました。
Chrome：Chrome ブラウザを使 用 している場 合 は、以 下 のいずれかのClickOnce プラグインを使 用 できます。
Meta4 ClickOnce Launcher：https://chrome.google.com/webstore/detail/meta4-clickoncelauncher/jkncabbipkgbconhaajbapbhokpbgkdc
ClickOnce for Google Chrome：https://chrome.google.com/webstore/detail/clickonce-for-googlechro/kekahkplibinaibelipdcikofmedafmb
Firefox：Firefox ブラウザを使 用 している場 合 は、以 下 のいずれかのClickOnce プラグインを使 用 できます。
Meta4 ClickOnce Launcher：https://addons.mozilla.org/enUS/firefox/addon/meta4clickoncelauncher/Breez ClickOnce：https://addons.mozilla.org/enUS/firefox/addon/breez-clickonce/

第2章: Arcserve RHA コンポーネント の要件と環境設定 23

PowerShell の要件

PowerShell の要件
サポート されているシステムの最 新 情 報 については、互 換 性 マト リクスを参 照 してください。
.Net Framework
Microsoft .NET Framework 4.0 以 上
Windows PowerShell のインスト ールには .Net Framework が必 要 です。まだシステ
ムにインスト ールしていない場 合 は、Microsoft ダウンロード センターからダウンロー
ド してインスト ールすることができます。

24 Arcserve UDP ソリューション ガイド

第3章: Arcserve のインスト ール、アップグレード、およびアンインスト ールArcserve RHA
このセクションでは、Arcserve RHA のインスト ール プロセスとアップグレード の実 行 方
法 について説 明 します。
Windows Installer の登録

26

Arcserve RHA の初回インスト ール

27

インスト ールに関する考慮事項

28

コンポーネント インスト ール ワークフロー

30

製品のアップグレード

31

Arcserve RHA コント ロール サービスのインスト ール

34

Arcserve RHA エンジンをインスト ールする方法

43

管理センターおよびマネージャのインスト ールとオープン

53

Arcserve RHA PowerShell のインスト ール

54

Arcserve RHA のアンインスト ール

55

Microsoft Failover Cluster 用 Arcserve RHA のアンインスト ール

56

CAVSSSoftProv エラーのト ラブルシューティング

57

RHA エンジン検証の問題のト ラブルシューティング

58

リモート インスト ーラ使用時の検証エラーのト ラブルシューティング

59

第3章: Arcserve のインスト ール、アップグレード 、およびアンインスト ールArcserve RHA 25

Windows Installer の登録

Windows Installer の登録
Arcserve RHA をインスト ールするには、Microsoft Windows Installer サービスが正 常にインスト ールされている必 要 があります。このサービスが停 止 または破 損 している場 合 は、特 定 のアプリケーションをインスト ールまたはアンインスト ールするときに以下 のエラーが発 生 します。
Windows Installer エラー 1720/1722
このエラーを回 避 するには、以 下 の 2 通 りの方 法 があります。
現 在 の Windows Installer サービス バージョンを再 登 録 する
最 新 の Windows Installer サービス バージョンをダウンロード する
現 在 のバージョンを再 登 録 するには、［スタート ］-［ファイル名 を指 定 して実 行 ］をクリックし、以 下 のコマンド を入 力 します。
Msiexec/unregister
Msiexec/regserver

最 新 の Windows Installer サービス バージョンをインスト ールする方 法
1. Microsoft の Web サイト にアクセスし、最 新 の Windows Installer をダウンロード します。
2. システム要 件 に応 じて、Microsoft の手 順 に従 ってサービスをインスト ールします。
3. インスト ールの完 了 後 、コンピュータを再 起 動 します。
4. サービスが実 行 されていることを確 認 します。［スタート ］-［ファイル名 を指 定 して実行 ］をクリックし、以 下 のコマンド を入 力 します。
services.msc

Vista が動 作 しているコンピュータの場 合 は、［検 索 の開 始 ］ボックスにコマンド を入力 します。
［サービス］画 面 が表 示 されます。Windows Installer サービスを探 し、ステータスが［開 始 ］であることを確 認 します。必 要 な場 合 、スタート アップの種 類 を［自 動 ］に
変 更 し、サービスが実 行 されていない場 合 は手 動 で開 始 します。
Windows Installer のインスト ールと確 認 が完 了 したら、Arcserve RHA をインスト ー
ルできます。

26 Arcserve UDP ソリューション ガイド

Arcserve RHA の初回インスト ール

Arcserve RHA の初回インスト ール
Arcserve RHA コンポーネント の初 めてのインスト ールは非 常 に簡 単 です。インスト ール パッケージには、「Setup.exe」というインスト ール ファイルが含 まれています。インス
ト ール パッケージは、Arcserve RHA の Web サイト からダウンロード できます。この「Setup.exe」によって、インスト ール手 順 を示 す標 準 のインスト ール ウィザード が実
行 されます。
このインスト ールでは、再 起 動 やアプリケーションのシャット ダウンは必 要 ありま
せん。
必 要 な Windows Installer ( INSTMSI.EXE) のレベルは 3.0 です。特 に指 定 がな
い限 り、すべてのサポート されているオペレーティング システムには Windows
Installer 3.0 が組 み込 みアプリケーションとして含 まれています。
標 準 的 な操 作 指 示 により、インスト ールが進 行 します。ユーザが決 定 する主 な事 項 は、以 下 の各 種 コンポーネント のインスト ール先 サーバのみです。
すべてのシナリオのモニタと管 理 に使 用 されるコンピュータにコント ロール サービ
スをインスト ールします。
エンジンは、マスタおよびレプリカ サーバの両 方 にインスト ールします。
Arcserve RHA コンポーネント をインスト ールするユーザは、ローカル管 理 者 権 限を持 っているか、ローカル管 理 者 グループのメンバである必 要 があります。
注 ：デフォルト のインスト ール ディレクト リは、INSTALLDIR\Program Files\CA\ARCServe RHA\component_names です。
インスト ール プロセス中 に、Arcserve RHA サービスを実 行 するサービス アカウン
ト を入 力 するように求 めるメッセージが表 示 されます。
HA ( ハイ アベイラビリティ) シナリオを実 行 する場 合 は、Arcserve RHA サービスを実 行 するアカウント には、ローカル システム アカウント 権 限 とは別 に、追 加 の
権 限 が必 要 な場 合 があります( 詳 細 については、該 当 する「Arcserve HA
Operations Guide」を参 照 してください) 。
Arcserve RHA コント ロール サービスを実 行 する Windows ユーザ アカウント には、インスト ール ディレクト リへの読 み取 り/書 き込 み権 限 が必 要 です。
Arcserve RHA エンジンのサービス ログオン アカウント には、インスト ール ディレク
ト リへの読 み取 り/書 き込 み権 限 が必 要 です。

第3章: Arcserve のインスト ール、アップグレード 、およびアンインスト ールArcserve RHA 27

インスト ールに関する考慮事項

インスト ールに関する考慮事項
重 要 ：Arcserve Replication/High Availability のダウンロード イメージは、標 準 的 な
CD ( コンパクト ディスク) で利 用 可 能 なディスク空 き容 量 を超 えています。ダウンロード イメージをメディアにコピーするには、DVD またはフラッシュ ド ライブを使 用 する必 要 があります。
以 下 の点 を考 慮 してください。
画 面 の解 像 度 が 1024×768 以 上 に設 定 されていることを確 認 します。これより解 像 度 が低 いと、画 面 の一 部 が表 示 されない可 能 性 があります。
日 本 語 環 境 では、［アプリケーションの起 動 ］ダイアログ ボックスが英 語 で表示 される場 合 があります。この問 題 を回 避 するには、.NET Framework 日 本
語 Language Pack を適 用 します。
ファイアウォールに関 する問 題 を避 けるために、Arcserve Replication/High
Availability エンジンを Windows Server 2008 のマスタおよびレプリカ サーバへイ
ンスト ールする際 には、setup.exe をローカルで実 行 してください。その後 、シナリ
オの作 成 時 の［ホスト 上 の Arcserve RHA エンジンを検 証 ］オプションを無 効 にします。これらのマシンにリモート で Arcserve Replication/High Availability エンジ
ンをインスト ールする必 要 がある場 合 は、Windows Server 2008 のファイアウォールで WMI ト ラフィックの通 過 を許 可 し、すべてのマスタおよびレプリカ マシ
ンでポート 25000 を設 定 します。さらに、Hyper-V シナリオを作 成 する場 合 は、
すべてのマスタ、レプリカ、および Hyper-V ゲスト マシン上 で ICMP エコー応 答
メッセージを有 効 にします。この設 定 により、Arcserve RHA でゲスト オペレー
ティング システムに対 して正 常 に ping を実 行 できるようになります。
注 ：セキュリティが強 化 された Windows ファイアウォール MMC スナップインの使
用 をお勧 めします。セキュリティが強 化 された Windows ファイアウォール MMC
スナップインを使 用 して Windows ファイアウォールを使 用 する方 法 の詳 細 については、Microsoft の Web サイト を参 照 してください。
Arcserve Replication/High Availability エンジンをリモート でインスト ールする前に、以 下 の方 法 で WMI ト ラフィックがファイアウォールを通 過 できるように設 定します。
1. ［コント ロール パネル］から［セキュリティの設 定 ］を開 き、［Windows ファイアウォール］をクリックします。
［Windows ファイアウォール］設 定 ダイアログ ボックスが開 きます。
2. ［設 定 の変 更 ］、次 に［例 外 ］タブをクリックします。
プログラムとポート のリスト が表 示 されます。

28 Arcserve UDP ソリューション ガイドインスト ールに関する考慮事項

3. ［Windows Management Instrumentation (WMI)］を選 択 して WMI ト ラフィッ
クのファイアウォールの通 過 を許 可 します。
4. ［OK］をクリックして、ファイアウォール設 定 を終 了 します。
5. 通 常 の方 法 でエンジンをインスト ールします。
6. エンジンのインスト ールが終 了 したらマスタおよびレプリカそれぞれのマシンについて、Windows ファイアウォールの新 規 の受 信 の規 則 ウイザード で、セキュリティが強 化 された Windows ファイアウォール MMC スナップインを有 効にしてポート 25000 の設 定 を実 行 します。
TCP が選 択 されていることを確 認 し、ポート 25000 を［特 定 のローカル ポー
ト ］リスト に追 加 します。接 続 を許 可 し、プロファイル( たとえば「プライベート 」) に設 定 を適 宜 適 用 します。
注 ：ポート 25000 がデフォルト の設 定 です。このポート は変 更 することができます。注 ：ウィザード の使 用 方 法 の詳 細 については、該 当 する Microsoftの Web サイト を参 照 してください。
7. ( Hyper-V シナリオの場 合 ) Arcserve RHA から Hyper-V ゲスト オペレーティン
グ システムに正 常 に ping を実 行 できるようにするため、すべてのマスタ、レプ
リカ、および Hyper-V ゲスト マシンで ICMP エコー応 答 メッセージを有 効 にします。
任 意 の IP アド レスに対 する特 定 の ICMP エコー要 求 を有 効 にして接 続 を
許 可 するカスタム ルールを作 成 するには、新 規 の受 信 の規 則 ウイザード を使 用 してください。
注 ：詳 細 については、該 当 する Microsoft の Web サイト を参 照 してください。
ド メイン コント ローラ上 への、ACL ベースの認 証 を使 用 した Arcserve
Replication/High Availability コント ロール サービスのインスト ールはサポート されていません。

第3章: Arcserve のインスト ール、アップグレード 、およびアンインスト ールArcserve RHA 29

コンポーネント インスト ール ワークフロー

コンポーネント インスト ール ワークフロー
Arcserve RHA の基 本 コンポーネント のインスト ールは、以 下 の簡 単 な手 順 で構 成されます。
1. コント ロール サービスのインスト ール - スタンド アロン Microsoft サーバにコント ロール
サービスをインスト ールします。「Setup.exe」 ファイルを使 用 して、Arcserve RHA［コント ロール サービス］オプションを選 択 し、ウィザード の指 示 に従 います。
2. マネージャのインスト ール - Arcserve RHA 概 要 ページを開 きます。このページの［シナリオ管 理 ］Arcserve RHAリンクをクリックすると、システムによって マネージャがロー
カル コンピュータに自 動 的 にインスト ールされます。
3. エンジンのインスト ール - マネージャを起 動 し、シナリオ作 成 ウィザード を使 用 して、
新 規 シナリオを作 成 します。シナリオの作 成 中 に、シナリオに関 連 するマスタ ホストとレプリカ ホスト にエンジンをインスト ールできます。また、「Setup.exe」 ファイルを使用 してローカルにエンジンをインスト ールしたり、リモート インスト ーラを使 用 して一
度 に多 数 のエンジンをインスト ールしたりすることもできます。

30 Arcserve UDP ソリューション ガイド

製品のアップグレード

製品のアップグレード
Arcserve RHA は、多 くの点 で旧 バージョンとは異 なりますが、新 規 インスト ールと
既 存 インスト ールの更 新 に大 きな違 いはありません。システムで以 前 のコンポーネント が自 動 的 に検 出 され、MSI ウィザード によってアプリケーションのアップグレードに必 要 なすべてのタスクが実 行 されます。既 存 のシナリオをインポート し、Arcserve
RHA Manager によってそれらを再 利 用 できます。
重 要 ：前 のリリースから r16.0 SP2 以 降 にアップグレード した場 合 、フル システム シ
ナリオを少 なくとも 1 回 再 実 行 する必 要 があります。
注 ：旧 バージョンで作 成 されたシナリオは、デフォルト で INSTALLDIR:\Program
Files\CA\<ca> RHA\ws_scenarios に保 存 されています。インポート プロセスの詳 細については、「Arcserve RHA 管 理 者 ガイド 」を参 照 してください。
正 常 なアップグレード のために削 除 する必 要 があるコンポーネント は、以 前 のArcserve RHA エンジンのみです。そのため、マスタ サーバとレプリカ サーバからArcserve RHA をアンインスト ールする必 要 があります。「Setup.exe」ファイルを使 用してこの手 順 を自 動 的 に行 うか、または新 規 インスト ールを開 始 する前 に手 動 で行 うことが可 能 です。
注 ：以 前 のバージョンの GUI が含 まれているマシンにコント ロール サービスをインス
ト ールしようとすると、以 下 の内 容 のメッセージが表 示 されます。
「以 前 のバージョンの Arcserve RHA が検 出 されました。新 しいバージョンをインス
ト ールするために削 除 する必 要 はありません。」［OK］をクリックすると、そのままインスト ール作 業 を続 行 します。
「setup.exe」ファイルを使 用 して以 前 のエンジンを削 除 するには、以 下 の手 順 に従 います。
1. Setup.exe インスト ール ファイルをダブルクリックします。Arcserve RHA インスト ール
ウィザード が表 示 されます。
2. ［インスト ール］オプションをクリックします。［コンポーネント のインスト ール］ページが
表 示 されます。
3. ［Arcserve RHA エンジンのインスト ール］オプションをクリックします。［Arcserve RHA
エンジンのインスト ール］オプションをクリックします。
［セット アップ言 語 の選 択 ］ダイアログ ボックスが表 示 されます。
4. ド ロップダウン リスト からインスト ール ウィザード で使 用 する言 語 を選 択 し、［OK］をクリックします。
プログレス バーが表 示 されます。
5. 初 期 プロセスが完 了 すると、［ようこそ］ページが表 示 されます。

第3章: Arcserve のインスト ール、アップグレード 、およびアンインスト ールArcserve RHA 31

製品のアップグレード

6. ［次 へ］をクリックします。システムによって、古 いエンジンがサーバに存 在 することが検 出 され、［前 バージョンについての情 報 ］ページが表 示 されます。
7. 以 前 のエンジンを自 動 的 に削 除 するには、［次 へ］をクリックします。プログレス
バーが表 示 されます。
8. 削 除 プロセスが完 了 すると、［使 用 許 諾 契 約 ］ページが表 示 されます。
9. 「Arcserve RHA エンジンのインスト ール」に記 載 されているように、ウィザード の指 示に従 ってインスト ールを完 了 します。
注 ：既 存 のブックマークおよびリワインド ポイント はアップグレード 後 にすべて失 われます。

32 Arcserve UDP ソリューション ガイド

製品のアップグレード

段階的なアップグレード
Arcserve RHA のこのリリースは旧 バージョンとの後 方 互 換 性 を保 持 しているため、
段 階 的 にアップグレード できます。
混 合 環 境 で Arcserve RHA を実 行 するには、以 下 のことに注 意 してください。
最 初 にコント ロール サービスをアップグレード します。
マスタ サーバとレプリカ サーバをすぐにアップグレード しない場 合 は、マスタをアップグレード してからレプリカをアップグレード します。両 方 のサーバがアップグレー
ド されるまで、バックワード レプリケーションはサポート されていません。
ハイ アベイラビリティ シナリオの場 合 は、マスタおよびレプリカ サーバをすぐにアップグレード する必 要 があります。
旧 バージョンのエンジンが実 行 されている場 合 は新 しいファイル サーバまたはア
プリケーション シナリオを作 成 できませんが、新 しい CD シナリオは作 成 できます。

第3章: Arcserve のインスト ール、アップグレード 、およびアンインスト ールArcserve RHA 33

Arcserve RHA コント ロール サービスのインスト ール

Arcserve RHA コント ロール サービスのインスト ール
このセクションでは、Arcserve RHA コント ロール サービスのインスト ール方 法 について
説 明 します。
このセクションには、以 下 のト ピックが含 まれます。
コント ロール サービスのインスト ールに関 する考 慮 事 項
標 準 処 理 用 のコント ロール サービスのインスト ール
コント ロール サービス役 割 切 り替 え用 の 2 つのコント ロール サービスのインス
ト ール
CLI を使 用 したコント ロール サービスのインスト ール

34 Arcserve UDP ソリューション ガイド

Arcserve RHA コント ロール サービスのインスト ール

コント ロール サービスのインスト ールに関する考慮事項
コント ロール サービス自 体 で実 行 する手 順 のタイプに従 って、1 つ、または 2 つのコ
ント ロール サービスをインスト ールする必 要 があります。
Arcserve RHA標 準 的 な レプリケーションおよびハイ アベイラビリティ処 理 の場
合 は、コント ロール サービスを 1 つだけインスト ールします。このコント ロール サー
ビスは、すべての Arcserve RHA 操 作 の単 一 制 御 ポイント として機 能 します。2つのコント ロール サービス間 でスイッチオーバーを実 行 せずにコント ロール サービ
ス データをレプリケート する場 合 は、インスト ールするコント ロール サービスは 1
つでかまいません。
注 ：コント ロール サービス データをレプリケート するには、すべての Arcserve RHA
コンポーネント のインスト ールが完 了 した後 に、マネージャを使 用 してレプリケー
ション コント ロール サービス シナリオを作 成 する必 要 があります。
コント ロール サービス データをレプリケート し、元 のコント ロール サービスとスタン
バイのコント ロール サービス間 で役 割 を切 り替 える場 合 は、2 つのコント ロール
サービスをインスト ールする必 要 があります。インスト ールするコント ロール サービ
スの 1 つがアクティブなコント ロール サービスとして機 能 し、もう 1 つがスタンバイ
コント ロール サービスとして機 能 します。コント ロール サービスは一 度 に 1 つしかインスト ールされないため、2 つのコント ロール サービスをインスト ールする場 合は、インスト ール処 理 は 2 回 実 行 する必 要 があります。
Notes:
コント ロール サービスに HA ソリューションを適 用 するには、すべてのArcserve RHA コンポーネント のインスト ールが完 了 した後 に、マネージャ
を使 用 して HA コント ロール サービス シナリオを作 成 する必 要 があります。
コント ロール サービスに HA ソリューションを適 用 する場 合 は、HA ライセン
スは必 要 ありません。ただし、コント ロール サービス シナリオを作 成 する
前 に、Arcserve RHA を登 録 する必 要 があります。
レプリケーションおよび HA コント ロール サービス シナリオの作 成 の詳 細 については、「Arcserve RHA 管 理 者 ガイド 」を参 照 してください。

第3章: Arcserve のインスト ール、アップグレード 、およびアンインスト ールArcserve RHA 35

Arcserve RHA コント ロール サービスのインスト ール

標準処理用のコント ロール サービスのインスト ール
Arcserve RHA コント ロール サービスをインスト ールする方 法
1. Setup.exe インスト ール ファイルをダブルクリックします。Arcserve RHA インスト ール
ウィザード が表 示 されます。
2. ［インスト ール］オプションをクリックします。［コンポーネント のインスト ール］ページが
表 示 されます。
3. ［Arcserve RHAコント ロール サービスのインスト ール］オプションをクリックします。［セット アップ言 語 の選 択 ］ダイアログ ボックスが表 示 されます。
4. ド ロップダウン リスト からインスト ール ウィザード で使 用 する言 語 を選 択 し、［OK］をクリックします。
プログレス バーが表 示 されます。初 期 プロセスが完 了 すると、［ようこそ］ページが
表 示 されます。
5. ［次 へ］をクリックします。［使 用 許 諾 契 約 ］ページが表 示 されます。
6. ［同 意 する］チェック ボックスをオンにして、［次 へ］をクリックします。［ユーザ情 報 ］
ページが表 示 されます。
7. 入 力 情 報 が正 しいことを確 認 します。正 しくない場 合 は、適 切 に変 更 します。
続 いて、［次 へ］をクリックします。［インスト ール先 フォルダ］ページが表 示 されます。
8. ［変 更 ］ボタンをクリックしてコント ロール サービスのインスト ール場 所 を選 択 するか、
デフォルト の場 所 のままにします。続 いて、［次 へ］をクリックします。
注 ：デフォルト のインスト ール ディレクト リは \Program
Files\CA\Arcserve\component_name です。すべての実 行 可 能 ファイル、DLL、および環 境 設 定 ファイルは INSTALLDIR 内 にあります。
［SSL 設 定 ］ページが表 示 されます。
9. ［SSL 設 定 ］ページでは、SSL 証 明 書 を使 用 して、コント ロール サービスとのセキュアな通 信 を確 立 できます。
IT 環 境 でソフト ウェアがローカル ネット ワークに展 開 されており、セキュリティ上 の懸
念 がない場 合 は、［SSL 構 成 を使 用 ］チェック ボックスをオフしてもかまいません。オフにすると、コント ロール サービスとの通 信 は HTTP を介 して行 われます。
SSL 設 定 を使 用 する場 合 は、［SSL 設 定 を使 用 ］チェック ボックスをオンにしてください。この場 合 は、コント ロール サービスとの通 信 は HTTPS を介 して行 われます。
このオプションをオンにした場 合 は、［SSL ポート ］ボックスにポート 番 号 を入 力 して、使 用 可 能 ないずれかの証 明 書 タイプのボックスに証 明 書 ファイルを入 力 する必要 があります。

36 Arcserve UDP ソリューション ガイド

Arcserve RHA コント ロール サービスのインスト ール

Notes:［SSL 設 定 ］オプションを選 択 すると、デフォルト では［SSL ポート ］の番 号 は443 になります。ただし、このポート 番 号 が すでに使 用 されている場 合 は、
別 のポート を使 用 してください。
［SSL 設 定 ］オプションを選 択 する場 合 は、概 要 ページを開 くときに、コント
ロール サービス マシンの( IP アド レスではなく) ホスト 名 を使 用 する必 要 があります。次 のように、コント ロール サービスのホスト 名 とポート 番 号 を入 力 します。
https://ホスト 名 :ポート 番 号 /start_page.aspx
この .CER および .PEX 証 明 書 は、サード パーティの証 明 機 関 により提 供 されるインターネット セキュリティ ファイルです。これらの証 明 書 は Web サーバにイ
ンスト ールされ、そのサーバによりホスト される特 定 の Web サイト の有 効 性 を
認 証 します。これらの証 明 書 は、( 「https://」で始 まる) 安 全 なサイト にアクセスする際 、ブラウザ ウィンド ウ端 近 くのロック アイコンで示 されます。［SSL 環
境 設 定 ］ページで、.CER および .PEX 証 明 書 のパスと名 前 を入 力 すると、
Arcserve RHA コント ロール サービス - InstallShield ウィザード は証 明 書 をインスト ールし、SSL 証 明 書 のメタ情 報 を Web サーバに追 加 します。このようなメ
タ情 報 は、メタスト アの HTTP API によって維 持 されており、HTTPS セッションにおいて証 明 書 を交 換 するため、証 明 書 を検 出 するのに使 用 されます。
現 在 承 認 された SSL 証 明 書 がない場 合 は、自 己 署 名 証 明 書 を使 用 できます。［自 己 署 名 証 明 書 ］オプションのチェック ボックスをオンにした後 は、
リモート マシンから概 要 ページにアクセスする際 に証 明 書 をインスト ールする
必 要 があります。詳 細 については、「SSL 自 己 署 名 証 明 書 のインスト ール」
を参 照 してください。
10. ［次 へ］をクリックします。［サービス ログオン情 報 ］ページが表 示 されます。
11. 選 択 して、必 要 な情 報 を入 力 します。ローカル システム アカウント の権 限 を使 用
するか、ユーザ名 とパスワード を「ド メイン/ユーザ名 」の形 式 で指 定 することができます。
注 ：複 数 のマシンの管 理 者 権 限 を持 つド メイン アカウント でコント ロール サービスを実 行 すると、エンジンをリモート で展 開 して接 続 できます。このとき、個 々 のサー
バで認 証 は求 められません。
12. ［次 へ］をクリックします。［コント ロール サービスの役 割 ］ページが表 示 されます。
注 ：2 つのコント ロール サービスをインスト ールする目 的 が、役 割 の切 り替 えのみである 場 合 は、［コント ロール サービスを許 可 する］チェック ボックスをオンにして、現在 インスト ールしているコント ロール サービスをアクティブとスタンバイのどちらのコント
ロール サービスとするのか定 義 します。

第3章: Arcserve のインスト ール、アップグレード 、およびアンインスト ールArcserve RHA 37

Arcserve RHA コント ロール サービスのインスト ール

13. コント ロール サービスの通 常 インスト ールを行 う場 合 は、［次 へ］をクリックします。
［プログラムのインスト ール準 備 完 了 ］ページが表 示 されます。
注 ：［戻 る］ボタンをクリックして前 のページに戻 り、環 境 設 定 を変 更 します。
14. ［インスト ール］ボタンをクリックして、コント ロール サービスをインスト ールします。［コント ロール サービスのインスト ール］ページが表 示 されます。
15. インスト ールが完 了 したら、［次 へ］をクリックします。次 のページが表 示 されます。
16. ウィザード を終 了 するには、［終 了 ］をクリックしてください。これで、指 定 した場 所に、コント ロール サービスがインスト ールされました。

38 Arcserve UDP ソリューション ガイド

Arcserve RHA コント ロール サービスのインスト ール

コント ロール サービス役割切り替え用の 2 つのコント
ロール サービスのインスト ール
役 割 切 り替 えを実 行 するために 2 つのコント ロール サービスをインスト ールする方
法 は、標 準 インスト ールと基 本 的 には同 じです。主 な相 違 点 は 2 つのみです。
2 つのコント ロール サービスをインスト ールするため、インスト ール処 理 を 2 回 繰り返 す必 要 があります。
インスト ールしているコント ロール サービスをアクティブ コント ロール サービスとして機 能 させるのか、スタンバイ コント ロール サービスとして機 能 させるのかを、インスト ール中 に定 義 する必 要 があります。
役 割 切 り替 え用 に <carha> コント ロール サービスをインスト ールする方 法
1. Setup.exe インスト ール ファイルをダブルクリックします。Arcserve RHA インスト ール
ウィザード が表 示 されます。
2. ［インスト ール］オプションをクリックします。［コンポーネント のインスト ール］ページが
表 示 されます。
3. ［コント ロール サービスのインスト ール］オプションをクリックします。［セット アップ言 語の選 択 ］ダイアログ ボックスが表 示 されます。
4. ド ロップダウン リスト からインスト ール ウィザード で使 用 する言 語 を選 択 し、［OK］をクリックします。
プログレス バーが表 示 されます。初 期 プロセスが完 了 すると、［ようこそ］ページが
表 示 されます。
5. ［次 へ］をクリックします。［使 用 許 諾 契 約 ］ページが表 示 されます。
6. ［同 意 する］チェック ボックスをオンにして、［次 へ］をクリックします。［ユーザ情 報 ］
ページが表 示 されます。
7. 入 力 情 報 が正 しいことを確 認 します。正 しくない場 合 は、適 切 に変 更 します。
続 いて、［次 へ］をクリックします。［インスト ール先 フォルダ］ページが表 示 されます。
8. ［変 更 ］ボタンをクリックしてコント ロール サービスのインスト ール場 所 を選 択 するか、
デフォルト の場 所 のままにします。続 いて、［次 へ］をクリックします。
注 ：デフォルト のインスト ール ディレクト リ( INSTALLDIR) は \Program
Files\CA\ArcserveRHA\component_name です。すべての実 行 可 能 ファイル、DLL、
および環 境 設 定 ファイルは INSTALLDIR 内 にあります。
［SSL 設 定 ］ページが表 示 されます。
9. ［SSL 設 定 ］ページでは、SSL 証 明 書 を使 用 して、コント ロール サービスとのセキュアな通 信 を確 立 できます。

第3章: Arcserve のインスト ール、アップグレード 、およびアンインスト ールArcserve RHA 39

Arcserve RHA コント ロール サービスのインスト ール［SSL 設 定 ］オプションの使 用 については、「標 準 処 理 でのコント ロール サービスのインスト ール」を参 照 してください。
SSL 自 己 署 名 証 明 書 の使 用 については、「SSL 自 己 署 名 証 明 書 のインスト ール」を参 照 してください。
10. 通 信 環 境 設 定 を選 択 してから、［次 へ］をクリックします。［サービス ログオン情報 ］ページが表 示 されます。
選 択 して、必 要 な情 報 を入 力 します。ローカル システム アカウント の権 限 を使 用
するか、ユーザ名 とパスワード を「ド メイン/ユーザ名 」の形 式 で指 定 することができます。
注 ：複 数 のマシンの管 理 者 権 限 を持 つド メイン アカウント でコント ロール サービスを実 行 すると、エンジンをリモート で展 開 して接 続 できます。このとき、個 々 のサー
バで認 証 は求 められません。
11. ［次 へ］をクリックします。［コント ロール サービスの役 割 ］ページが表 示 されます。
役 割 切 り替 えを実 行 するためにコント ロール サービスをインスト ールするには、［コント ロール サービスを許 可 する］チェック ボックスをオンにします。次 に、現 在 インス
ト ールしているコント ロール サービスをアクティブまたはスタンバイのどちらのコント ロー
ル サービスとして機 能 させるのか定 義 します。
12. ［次 へ］をクリックします。［プログラムのインスト ール準 備 完 了 ］ページが表 示 されます。
注 ：［戻 る］ボタンをクリックして前 のページに戻 り、環 境 設 定 を変 更 します。
13. ［インスト ール］ボタンをクリックして、コント ロール サービスをインスト ールします。
Arcserve RHA［Arcserve RHA コント ロール サービスのインスト ール］ページが表 示 され、インスト ールの進 捗 状 況 が表 示 されます。
14. インスト ールが完 了 したら、［次 へ］をクリックします。［InstallShield ウィザード の完了 ］ページが表 示 されます。
15. ウィザード を終 了 するには、［終 了 ］をクリックしてください。これで、指 定 した場 所に、コント ロール サービスがインスト ールされました。
16. このインスト ール処 理 を 2 つ目 のコント ロール サービス( アクティブ、またはスタンバイ) に対 して繰 り返 します。
17. 両 方 のコント ロール サービスのインスト ール先 サーバに Arcserve RHA エンジンをイン
スト ールします。

40 Arcserve UDP ソリューション ガイド

Arcserve RHA コント ロール サービスのインスト ール

CLI を使用したコント ロール サービスのインスト ール
CLI ( コマンド ライン インターフェース) を使 用 して Arcserve RHA コント ロール サービ
スをインスト ールできます。
CLI を使 用 して Arcserve RHA コント ロール サービスをインスト ールする方 法
CLI を開 き、以 下 のコマンド を入 力 します。
RHAManager.exe /S "/v/qn LOCALACCOUNT=No XOLOGIN="[Domain/UserName]"
XOPASSWORD="[Password]" XOLANG="[Language]"

パラメータ
RHAManager.exe
Arcserve RHA コント ロール サービスのセット アップ ファイル
S、V、QN
サイレント インスト ール パラメータ
ド メイン/ユーザ名 、パスワード「サポート されるアプリケーションとデータベースの要 件 」の章 で説 明 されているように、使 用 するプラット フォームと実 装 するソリューションに応 じて必 要 な
情 報 を入 力 します。ログオン アカウント の情 報 を入 力 しない場 合 、デフォル
ト はローカル システムです。
言語
以 下 の言 語 コード のいずれかを使 用 して Arcserve RHA の言 語 を選 択 しま
す。
1033 英 語
1036 フランス語
1041 日 本 語
2052 - 中 国 語 ( 簡 体 字 )1028 中 国 語 ( 繁 体 字 )1031 - ド イツ語1034 - スペイン語
1040 イタリア語
1046 - ポルト ガル語 ( ブラジル)
注 ：コント ロール サービスのサイレント インスト ールに SSL は使 用 できません。
例 ：CLI を使 用 したコント ロール サービスのインスト ール

RHAManager.exe /S "/v/qn LOCALACCOUNT=No XOLOGIN="domain/administrator"
XOPASSWORD="abcd" XOLANG="1033"

第3章: Arcserve のインスト ール、アップグレード 、およびアンインスト ールArcserve RHA 41

Arcserve RHA コント ロール サービスのインスト ール

注 ："LOCALACCOUNT=No" の値 "No" は大 文 字 小 文 字 が区 別 されます。

42 Arcserve UDP ソリューション ガイド

Arcserve RHA エンジンをインスト ールする方法

Arcserve RHA エンジンをインスト ールする方法
このセクションでは、Arcserve RHA エンジンのインスト ール方 法 について説 明 します。
以 下 は、Arcserve RHA エンジンをインスト ールする 3 つの方 法 です。
Setup.exe ファイルの使 用 - エンジンを一 度 に 1 つのホスト にインスト ールします。このインスト ール方 法 では、以 前 のバージョンのエンジンが自 動 的 に検 出され、新 規 エンジンのインスト ール中 に古 いエンジンを削 除 することができます。このインスト ール手 順 は、「Arcserve RHA コント ロール サービスのインスト ール」で説 明 したコント ロール サービスのインスト ール手 順 と同 様 です。
シナリオ作 成 ウィザード の使 用 - 新 規 シナリオの作 成 中 に、マスタ ホスト とレプ
リカ ホスト にエンジンをリモート インスト ールします。
リモート インスト ーラの使 用 - リモート インスト ーラ ウィザード を使 用 して、一 度に 1 つ以 上 のホスト にエンジンをリモート インスト ールします。
Windows Server 2008 R2 サーバ コアへの Arcserve RHA エンジンのインスト ール
Windows 2008 R2 サーバ コアに RHA エンジンをインスト ールする前 に、ieproxy.dll を
登 録 し、Visual C++ 2005 再 頒 布 可 能 パッケージをインスト ールします。
以 下 の手 順 に従 います。
1. Windows Server 2008 R2 ( サーバ コア インスト ールなし) 上 の%programfiles%\Internet Explorer フォルダに移 動 します。
2. ieproxy.dll ファイルを見 つけて、サーバ コアの以 下 の場 所 にそれをコピーします。
%systemRoot%\system32

3. 登 録 するには、コマンド プロンプト で以 下 のコマンド を入 力 します。
regsvr32 %systemRoot%\system32\ieproxy.dll

4. Microsoft Visual C++ 2005 再 頒 布 可 能 パッケージ( x64) をインスト ールします。再頒 布 可 能 パッケージは、www.microsoft.com からダウンロード してください。
このセクションには、以 下 のト ピックが含 まれます。
インスト ール ファイル Setup.exe を使 用 したエンジンのインスト ール
シナリオ作 成 ウィザード を使 用 したエンジンのインスト ール
リモート インスト ーラを使 用 したエンジンのインスト ール
CLI を使 用 したエンジンのインスト ール

第3章: Arcserve のインスト ール、アップグレード 、およびアンインスト ールArcserve RHA 43

Arcserve RHA エンジンをインスト ールする方法

インスト ール ファイル Setup.exe を使用したエンジンのインスト ール
Setup.exe ファイルを使 用 した Arcserve RHA エンジンのインスト ール方 法
1. Setup.exe インスト ール ファイルをダブルクリックします。Arcserve RHA インスト ール
ウィザード が表 示 されます。
重 要 ：Windows 2003 および 2008 では、インスト ール中 にデジタル署 名 エラーが発
生 し、インスト ールがロールバックする可 能 性 があります。このエラーを回 避 するには、Windows ルート 証 明 書 を更 新 する必 要 があります。Microsoft の Web サイトから更 新 をダウンロード してインスト ールします。
2. ［インスト ール］オプションをクリックします。［コンポーネント のインスト ール］ページが
表 示 されます。
3. ［Arcserve RHA エンジンのインスト ール］オプションをクリックします。［セット アップ言語 の選 択 ］ダイアログ ボックスが表 示 されます。
4. ド ロップダウン リスト からインスト ール ウィザード で使 用 する言 語 を選 択 し、［OK］をクリックします。
プログレス バーが表 示 されます。初 期 プロセスが完 了 すると、［ようこそ］ページが
表 示 されます。
5. ［次 へ］をクリックします。［使 用 許 諾 契 約 ］ページが表 示 されます。
注 ：以 前 のバージョンのエンジンがサーバに存 在 する場 合 は、［前 バージョンについての情 報 ］ページが表 示 され、エンジンをアンインスト ールするためのオプションが提 供 されます。
6. ［使 用 許 諾 契 約 ］ページで、［同 意 する］チェック ボックスをオンにして、［次 へ］をク
リックします。［インスト ール先 フォルダ］ページが表 示 されます。
7. 入 力 情 報 が正 しいことを確 認 します。正 しくない場 合 は、適 切 に変 更 します。
続 いて、［次 へ］をクリックします。［カスタム セット アップ］ページが表 示 されます。
注 ：［エンジン］オプションが選 択 されていると、［スペース］ボタンが使 用 できます。
このボタンをクリックすると、選 択 した機 能 のインスト ールに必 要 なディスク容 量 を
表 示 できます。
8. ［次 へ］をクリックします。［サービス ログオン情 報 ］ページが表 示 されます。
9. 「サポート されるアプリケーションとデータベースの要 件 」の章 で説 明 されているように、使 用 するプラット フォームと実 装 するソリューションに応 じて必 要 な情 報 を入 力します。
ファイル サーバでは、以 下 のガイド ラインを使 用 してください。

44 Arcserve UDP ソリューション ガイド

Arcserve RHA エンジンをインスト ールする方法

レプリケーション シナリオの場 合 - ローカル システム アカウント の利 用 でかまいません。
クラスタ( レプリケーション シナリオ) の場 合 - クラスタ サービスと同 じアカウント
またはこれと同 等 の権 限 で実 行 する必 要 があります。
ハイ アベイラビリティ シナリオ( クラスタを含 む) の場 合 ド メイン管 理 者 権 限 を持 つアカウント で実 行 する必 要 があります。
Domain Admins グループがビルト イン ド メイン ローカル グループ管 理
者 のメンバでない場 合 は、そのメンバであるアカウント を使 用 する必 要があります。
また、アカウント は、ローカル マシンの Administrators グループのメンバである必 要 があります。Domain Admins グループがメンバでない場 合は、アカウント を手 動 で追 加 します。ワークグループ内 のサーバの場 合は、ローカル システム アカウント を使 用 します。
10. ［次 へ］をクリックします。［インスト ール準 備 完 了 ］ページが表 示 されます。
11. ［インスト ール］をクリックします。［Arcserve RHA エンジンのインスト ール］ページが表 示 されます。
12. インスト ールが完 了 したら、［次 へ］をクリックします。［InstallShield ウィザードの完 了 ］ページが表 示 されます。
13. ［終 了 ］ボタンをクリックしてインスト ールを終 了 します。

第3章: Arcserve のインスト ール、アップグレード 、およびアンインスト ールArcserve RHA 45

Arcserve RHA エンジンをインスト ールする方法

シナリオ作成ウィザードを使用したエンジンのインスト ール
シナリオ作 成 ウィザード を使 用 したエンジンのインスト ール
1. Arcserve RHA マネージャで、［シナリオ］メニューから［新 規 ］オプションを選 択 します。
シナリオ作 成 ウィザード が表 示 されます。
2. 以 下 のように、必 要 なシナリオ オプションを選 択 します。
［新 規 シナリオの作 成 ］オプションをオンにします。
［グループ］ド ロップダウン リスト から、新 規 シナリオを割 り当 てるグループを選択 するか、または新 規 グループの名 前 を入 力 します。
3. ［次 へ］をクリックします。［サーバおよび製 品 タイプの選 択 ］ページが表 示 されます。
4. 以 下 のように、必 要 なシナリオ オプションを選 択 します。
［サーバ タイプの選 択 ］リスト から、シナリオで使 用 するサーバのタイプを選 択します。
［製 品 タイプの選 択 ］で、ライセンスに応 じてレプリケーションまたはハイ アベ
イラビリティ シナリオを選 択 します。
注 ：［レプリカ上 のタスク］オプションの使 用 方 法 については、「Arcserve RHA
管 理 者 ガイド 」を参 照 してください。
5. ［次 へ］をクリックします。［マスタ およびレプリカ ホスト ］ページが表 示 されます。
6. 以 下 の情 報 を入 力 します。
［シナリオ名 ］- デフォルト のシナリオ名 を使 用 するか、シナリオの新 しい名 前を入 力 します。
［マスタ ホスト 名 /IP］および［レプリカ ホスト 名 /IP］- マスタ ホスト とレプリカ ホ
スト の名 前 または IP を入 力 するか、［参 照 ］ボタンを使 用 して検 索 します。
注 ：HA シナリオの作 成 時 には、( ホスト 名 ではなく) ホスト の IP アド レスを入力 することをお勧 めします。
［ホスト 検 証 のためのユーザ認 証 情 報 ］- エンジンをインスト ールするリモート
ホスト にアクセスできるようにするユーザ認 証 情 報 を入 力 します。
7. ［次 へ］をクリックします。［エンジン検 証 ］ページが表 示 されます。
注 ：［ホスト 検 証 のためのユーザ認 証 情 報 ］ダイアログ ボックスが表 示 されたら、エンジンをインスト ールするリモート ホスト にアクセスできるようにするユーザ認 証 情
報 を入 力 します。

46 Arcserve UDP ソリューション ガイド

Arcserve RHA エンジンをインスト ールする方法

8. システムで、前 のページで選 択 したマスタ ホスト とレプリカ ホスト の接 続 が確 認 されます。接 続 が確 認 されたら、エンジンが各 ホスト にインスト ールされているかどうかがチェックされます。
注 ：指 定 されたホスト への接 続 を確 立 できなかった場 合 は、エラー メッセージが
表 示 されます。エラーが報 告 された場 合 、続 行 するにはそれらを解 決 する必 要があります。
［サーバのステータス］列 を使 用 して、選 択 したホスト にエンジンがインスト ールされているかどうかを確 認 します。
すべてのホスト にインスト ール済 みバージョンがある場 合 は、次 のページに進むことができます。
いずれかのホスト の［現 行 バージョン］列 に［インスト ールされていません］と表示 されている場 合 は、これらのホスト にエンジンをインスト ールする必 要 があります。
注 ：ホスト の一 方 または両 方 にエンジンがインスト ールされていない場 合 、［次 へ］ボタンをクリックすると、以 下 のメッセージが表 示 されます。
［いいえ］をクリックして、［エンジン検 証 ］ページに戻 り、エンジンをインスト ールします。
9. ［エンジン検 証 ］ページで［インスト ール］ボタンをクリックして、選 択 したホスト にエン
ジンをリモート でインスト ールします。
注 ：エンジンは一 度 に両 方 のホスト にインスト ールできます。この操 作 を実 行 するには、2 つのホスト のチェック ボックスをオンにしてから、［インスト ール］ボタンをクリックします。
10. インスト ールが完 了 するまで待 ちます。エンジンのバージョン番 号 が［現 在 のバー
ジョン］列 に表 示 されます。
11. ［次 へ］をクリックします。［マスタ ルート ディレクト リ］が表 示 されます。
ウィザード の指 示 に従 って、シナリオの作 成 を完 了 します( 新 規 シナリオの作 成 の
詳 細 については、「Arcserve RHA 管 理 者 ガイド 」を参 照 してください) 。

第3章: Arcserve のインスト ール、アップグレード 、およびアンインスト ールArcserve RHA 47

Arcserve RHA エンジンをインスト ールする方法

リモート インスト ーラを使用したエンジンのインスト ール
リモート インスト ール ウィザード を使 用 すると、任 意 の数 のサーバ、またはクラスタ
ノード にエンジンを一 度 に展 開 できます。
エンジンのインスト ール対 象 となっているマシンでファイアウォールが実 行 されている
場 合 は、Windows ファイアウォールの例 外 リスト で WMI ( Windows Management
Instrumentation) を例 外 として定 義 し、エンジンを有 効 にする必 要 があります。
Windows 2003 または Windows XP が実 行 されている場 合 は、Microsoft MSDN の
Web サイト にアクセスし、「Connecting Through Windows Firewall」というド キュメント
を検 索 してください。
注 ：一 部 のセット アップでは、リモート WMI リクエスト は無 効 です。これにより、リ
モート インスト ーラを使 用 した Arcserve RHA エンジンの展 開 時 に、検 証 に失 敗 します。この問 題 を解 決 するには、「リモート インスト ーラ使 用 時 の検 証 エラーのト ラ
ブルシューティング」を参 照 してください。
リモート インスト ーラを使 用 してエンジンをインスト ールする方 法
1. Arcserve RHA マネージャで、［ツール］メニューから［リモート インスト ーラの起 動 ］を
選 択 します。
［リモート インスト ーラ ビュー］が開 き、リモート インスト ール ウィザード の［ホスト 選択 ］ページが表 示 されます。
Notes:
現 在 マネージャにシナリオがある場 合 は、これらのシナリオに含 まれるホスト
が［選 択 したホスト ］ペインに表 示 されます。このペインでは、インスト ールされているエンジンのバージョンを簡 単 に更 新 できます。
リモート インスト ーラを使 用 しているときに他 のマネージャ機 能 にアクセスする場 合 は、リモート インスト ール ウィザード を最 小 化 し、後 で使 用 できます。このウィザード はリモート インスト ーラ モニタ ビューにバインド されています。
ビューを切 り替 えると、ウィザード は自 動 的 に最 小 化 されます。
2. ［ホスト の選 択 ］ページで、エンジンをインスト ールするホスト を選 択 します。ホストは自 動 的 に選 択 することも、手 動 で選 択 することもできます。
ド メイン内 の既 存 のホスト を自 動 的 に検 出 するには、［ホスト ディスカバリの開 始 ］ボタンをクリックします。検 出 されたホスト は、左 側 の［検 出 されたホスト ］ペインに表 示 されます。ホスト を選 択 するには、そのホスト をダブルクリック
します。ホスト が、右 側 の［選 択 したホスト ］ペインに表 示 されます。
ホスト を手 動 で選 択 するには、［ホスト 名 /IP アド レス］ボックスにホスト 名 ま
たは IP アド レスを入 力 し、［追 加 ］ボタンをクリックします。入 力 したホスト
が、［選 択 したホスト ］ペインに表 示 されます。

48 Arcserve UDP ソリューション ガイド

Arcserve RHA エンジンをインスト ールする方法

注 ：クラスタを使 用 する場 合 、すべての物 理 ノード にエンジンをインスト ールし、ク
ラスタ名 の代 わりに物 理 ノード を選 択 する必 要 があります。
3. 必 要 に応 じて繰 り返 し選 択 します。エンジンは、［選 択 したホスト ］ペインに表 示されているサーバのみにインスト ールされます。
注 ：［選 択 したホスト ］ペインからホスト を削 除 するには、ホスト を選 択 して、［削除 ］ボタンをクリックします。
4. ホスト の選 択 に問 題 がない場 合 は、［次 へ］をクリックします。［ユーザ認 証 情 報 ］
ページが表 示 されます。
5. 各 ターゲット ホスト へのアクセスに使 用 するユーザ アカウント を設 定 します。選 択 されているすべてのホスト でローカル管 理 者 の認 証 情 報 が必 要 です。
Notes:
リモート ホスト へのログインに使 用 したユーザ認 証 情 報 と完 全 に同 じ情 報を入 力 する必 要 があります。
選 択 したホスト にド メイン値 を渡 す必 要 がない場 合 は、［ド メイン］フィール
ド は空 白 のままにし、ユーザ名 の前 に「.\」を入 力 します。
管 理 者 権 限 のないド メイン アカウント または管 理 者 以 外 のローカル アカウ
ント を使 用 してログインしている場 合 、デフォルト 設 定 は［現 行 ユーザ］から［以 下 のユーザ］に変 わります。
6. ［次 へ］をクリックします。［インスト ール前 の検 証 ］ページが表 示 されます。
リモート インスト ーラによって、前 のページで選 択 したサーバが存 在 するかどうか、
およびサーバの接 続 と環 境 設 定 が自 動 的 にチェックされます。検 証 プロセスが完了 すると、結 果 が表 示 されます。
注 ：サーバのステータスがエラーと報 告 されたが、そのサーバが存 在 し、正 しく接 続されていることを確 認 した場 合 は、そのサーバを選 択 して、［再 検 証 ］ボタンをク
リックします。リモート インスト ーラによって検 証 プロセスが繰 り返 されます。
7. すべてのサーバのステータスが［インスト ールされていません］になったら、［次 へ］をク
リックします。
注 ：古 いバージョンのエンジンが［インスト ール済 み］として報 告 される場 合 は、［アンインスト ール］ボタンをクリックしてそのエンジンをアンインスト ールできます。アンイン
スト ール プロセスが完 了 したら、［次 へ］をクリックします。
［インスト ール設 定 ］ページが表 示 されます。
8. ［サービス ログオン情 報 ］セクションで、アカウント タイプを選 択 してサービス ログオ
ン情 報 を設 定 します。
ローカル システム アカウント
Windows ローカル システム アカウント を使 用 するように指 定 します。

第3章: Arcserve のインスト ール、アップグレード 、およびアンインスト ールArcserve RHA 49

Arcserve RHA エンジンをインスト ールする方法

現 行 ユーザ
ログインに使 用 したユーザ アカウント を使 用 するように指 定 します。
このアカウント
ユーザ名 、パスワード 、ド メインを入 力 して、別 のユーザを使 用 するように指 定 します。
注 ：既 存 のエンジンをアップグレード し、そのエンジンのログオン アカウント 情 報 をArcserve RHA で使 用 するには、［既 存 のインスト ールのサービス ログオン アカウント
を使 用 ］チェック ボックスをオンにします。
9. ［次 へ］をクリックします。［インスト ール準 備 完 了 ］ページが表 示 されます。
10. 必 要 なすべてのサーバが一 覧 表 示 されていることを確 認 します。次 に、［インスト ール］ボタンをクリックして、これらのサーバにエンジンをインスト ールします。確 認
メッセージが表 示 されます。
11. ［はい］ボタンをクリックして、エンジンをインスト ールします。［リモート インスト ーラ］のステータス ペインが表 示 されます。［サーバのステータス］に［インスト ール済 み］と
表 示 されるまで待 ちます。
12. ［リモート インスト ーラ］のステータス ペインを閉 じます。［リモート インスト ーラ
ビュー］で、インスト ールのステータスが［インスト ール完 了 ］として表 示 されます。
これで、選 択 したすべてのサーバまたはクラスタ ノード にエンジンがインスト ールされました。

50 Arcserve UDP ソリューション ガイド

Arcserve RHA エンジンをインスト ールする方法

CLI を使用したエンジンのインスト ール
CLI ( コマンド ライン インターフェース) を使 用 して、Arcserve RHA エンジンをマスタ
サーバとレプリカ サーバにインスト ールできます。
CLI を使 用 して Arcserve RHA エンジンをインスト ールする方 法
ローカル システム サービスの登 録 は、CLI を開 き、以 下 のコマンド を実 行 します。
ド メイン認 証 情 報 なし
RHAEngine.exe /S "/v/qn LOCALACCOUNT=No XOLOGIN="[Domain/UserName]" XOPASSWORD="[Password]" XOPORT="[Port]"
XOLANG="[Language]"

ド メイン認 証 情 報 あり
E:\Install>RHAEngine64.exe /S "/v/qn XOLOGIN="domain\Administrator"
XOPASSWORD="xxxxx" XOPORT="25000" XOLANG="1033"
LOCALACCOUNT=No ServiceUserName="domain\Administrator"
ServicePassword="*****"

パラメータ
RHAEngine.exe
Arcserve RHA エンジンのセット アップ ファイル
S、V、QN
サイレント インスト ール パラメータ
ド メイン/ユーザ名 、パスワード「サポート されるアプリケーションとデータベースの要 件 」の章 で説 明 されているように、使 用 するプラット フォームと実 装 するソリューションに応 じて必 要 な
情 報 を入 力 します。ログオン アカウント の情 報 を入 力 しない場 合 、デフォル
ト はローカル システムです。
ポート
ポート 番 号 を入 力 します。デフォルト は 25000 です。
言語
以 下 の言 語 コード のいずれかを使 用 して言 語 を選 択 します。
n1033 英 語

n1036 フランス語n1041 日 本 語

n2052 - 中 国 語 ( 簡 体 字 )n1028 中 国 語 ( 繁 体 字 )第3章: Arcserve のインスト ール、アップグレード 、およびアンインスト ールArcserve RHA 51

Arcserve RHA エンジンをインスト ールする方法

n1031 - ド イツ語

n1034 - スペイン語

n1040 イタリア語

n1046 - ポルト ガル語 ( ブラジル)

例 ：CLI を使 用 したエンジンのインスト ール

RHAEngine.exe /S "/v/qn LOCALACCOUNT=No XOLOGIN="domaun/administrator"
XOPASSWORD="abcd" XOPORT="25000" XOLANG="1033"

注 ："LOCALACCOUNT=No" の値 "No" は大 文 字 小 文 字 が区 別 されます。

52 Arcserve UDP ソリューション ガイド

管理センターおよびマネージャのインスト ールとオープン

管理センターおよびマネージャのインスト ールとオープン
管 理 センターとマネージャでは、コンポーネント やアプリケーションが事 前 にインス
ト ールされている必 要 はありません。これは、ワンクリックのインスト ール手 順 を基 にしています。ネット ワーク接 続 が存 在 し、Web ブラウザがインスト ールされているどの
ワークステーションからでも実 行 できます。
マネージャをインスト ールする方 法
1. Internet Explorer を起 動 します。次 のように、［アド レス］ボックスにコント ロール サー
ビスのホスト 名 /IP アド レスとポート 番 号 を入 力 します。「http://ホスト 名 :ポート 番
号 /start_page.aspx」
注 ：コント ロール サービスのインスト ール中 に［SSL 設 定 ］オプションを選 択 した場
合 は、概 要 ページを開 くときに、コント ロール サービスのマシンの( IP アド レスではなく) ホスト 名 を使 用 する必 要 があります。次 のように、コント ロール サービスのホスト
名 とポート 番 号 を入 力 します。https://ホスト 名 :ポート 番 号 /start_page.aspx［ログイン］ダイアログ ボックスが表 示 されます。
2. ユーザ名 、パスワード 、およびド メイン名 を入 力 し、［ログイン］をクリックします。
3. 概 要 ページが表 示 されます。
4. ［クイック スタート ］ツールバーで、［シナリオ管 理 ］オプションを選 択 します。
マネージャ コンポーネント が現 在 ローカル マシンにインスト ールされていることを示 す
プログレス バーが表 示 されます。
5. マネージャのインスト ールが完 了 すると、マネージャが表 示 されます。
重 要 ：複 数 の管 理 者 が同 時 に Arcserve RHA マネージャにアクセスし、権 限 に応じて、必 要 なときはいつでも変 更 することができます。最 後 の更 新 が、シナリオの最 新 の状 態 として有 効 になります。したがって、複 数 の管 理 者 がマネージャを同時 に操 作 しているとき、ある管 理 者 が別 の管 理 者 が行 ったばかりの変 更 を誤 って上 書 きする可 能 性 があることに注 意 してください。こうした状 況 が発 生 しないように、内 部 で対 策 をとることをお勧 めします。

第3章: Arcserve のインスト ール、アップグレード 、およびアンインスト ールArcserve RHA 53

Arcserve RHA PowerShell のインスト ール

Arcserve RHA PowerShell のインスト ール
このセクションでは、Arcserve RHA PowerShell のインスト ールについて説 明 します。
Arcserve RHA PowerShell を使 用 するには、事 前 に Windows PowerShell をインスト ールしておく必 要 があります。その後 、Arcserve RHA PowerShell をインスト ールして、Arcserve RHA スナップインを PowerShell のコマンド セット に追 加 します。
重 要 ：Arcserve RHA PowerShell と接 続 先 の Arcserve RHA コント ロール サービスは
同 じバージョンでなければなりません。
Arcserve RHA PowerShell をインスト ールする方 法
1. Setup.exe インスト ール ファイルをダブルクリックします。Arcserve RHA インスト ール
ウィザード が表 示 されます。
2. ［インスト ール］オプションをクリックします。［インスト ール コンポーネント ］ページが表示 されます。
3. ［Arcserve RHA PowerShell のインスト ール］オプションをクリックします。［セット アップ
言 語 の選 択 ］ダイアログ ボックスが表 示 されます。
4. ド ロップダウン リスト からインスト ール ウィザード で使 用 する言 語 を選 択 し、［OK］をクリックします。
プログレス バーが表 示 されます。初 期 プロセスが完 了 すると、［ようこそ］ページが
表 示 されます。
5. ［次 へ］をクリックします。［使 用 許 諾 契 約 ］ページが表 示 されます。
6. ［同 意 する］チェック ボックスをオンにして、［次 へ］をクリックします。［インスト ール先
フォルダ］ページが表 示 されます。
7. 入 力 情 報 が正 しいことを確 認 します。正 しくない場 合 は、適 切 に変 更 します。
続 いて、［次 へ］をクリックします。［インスト ール準 備 完 了 ］ページが表 示 されます。
8. ［インスト ール］をクリックします。プログレス バーが表 示 されます。
9. インスト ールが完 了 したら、［完 了 ］ボタンをクリックしてインスト ールを終 了 します。
サイレント モード で Arcserve RHA PowerShell をインスト ールするには、以 下 のコマン
ド を実 行 します。
RHAPowerShell.exe /S "/v/qn"

54 Arcserve UDP ソリューション ガイド

Arcserve RHA のアンインスト ール

Arcserve RHA のアンインスト ール
Arcserve RHA コンポーネント のアンインスト ールは、オペレーティング システムのコント
ロール パネルにある［プログラムの追 加 と削 除 ］から標 準 的 な方 法 で簡 単 に実 行できます。それぞれの Arcserve RHA コンポーネント を別 個 にアンインスト ールする必要 があります。
アンインスト ールでは、Arcserve RHA マネージャによって設 定 された、ユーザが生 成 した .xmc シナリオ ファイルを保 存 するためのデフォルト のディレクト リは削
除 されません。ディレクト リは以 下 のとおりです。
CA_INSTALL_LOG
INSTALLDIR\ws_co
INSTALLDIR\ws_root
INSTALLDIR\reports
INSTALLDIR\ws_events
INSTALLDIR\ws_help
INSTALLDIR\ws_scenarios
INSTALLDIR\ws_template
Arcserve RHA エンジンのアンインスト ール方 法 はさらに 2 通 りあります。以 前 のバージョンのエンジンをアンインスト ールするには、以 下 の方 法 が最 適 です。
リモート インスト ーラを使 用 Setup.exe ファイルを使 用
以 下 のフォルダは、Arcserve RHA エンジンのアンインスト ール後 に削 除 されません。
INSTALLDIRINSTALLDIR\vm

第3章: Arcserve のインスト ール、アップグレード 、およびアンインスト ールArcserve RHA 55

Microsoft Failover Cluster 用 Arcserve RHA のアンインスト ール

Microsoft Failover Cluster 用 Arcserve RHA のアンイン
スト ールArcserve RHA をアンインスト ールしても、設 定 を保 存 してある Arcserve RHA ディス
ク リソースおよびリソース タイプは削 除 されません。
完 全 にアンインスト ールする方 法
1. スト レージから Arcserve RHA ディスク リソースを削 除 します。
2. クラスタの実 行 中 に、リソース タイプを削 除 するクラスタ コマンド を実 行 します。
cluster.exe restype "Arcserve Disk" /delete

リソース タイプの削 除 は、Microsoft Failover Cluster マネージャーから実 行 することもできます。

56 Arcserve UDP ソリューション ガイド

CAVSSSoftProv エラーのト ラブルシューティング

CAVSSSoftProv エラーのト ラブルシューティング
症状：
RHA エンジンのインスト ールまたはアンインスト ール中 に以 下 のエラーが発 生 する。
Error 27508.Error installing COM+ application CAVSSSoftProv

解決策:
以 下 の手 順 に従 います。
1. オペレーティング システムを再 起 動 します。
2. Arcserve RHA Engine サービスを停 止 します。
3. エンジンのルート パスから install_engine.bat を実 行 します。
4. エンジンのルート パスから uninstall_engine.bat を実 行 します。
5. プログラムの追 加 /削 除 からエンジンを削 除 します。
6. 「COM+ アプリケーション」および「CAVSSSoftProv アプリケーション」を削 除 します。
7. Arcserve RHA エンジンを再 インスト ールします。

第3章: Arcserve のインスト ール、アップグレード 、およびアンインスト ールArcserve RHA 57

RHA エンジン検証の問題のト ラブルシューティング

RHA エンジン検証の問題のト ラブルシューティング
症状：
Windows 2008 Workgroup サーバで、サーバのログイン ユーザが管 理 者 グループのローカル アカウント である場 合 、検 証 失 敗 エラーになります。エラーは、RHA エンジ
ンの検 証 時 に発 生 します。
解決策:
この問 題 を解 決 するには、UAC を無 効 にするか、またはレジスト リ エント リ「LocalAccountTokenFilterPolicy」を 1 に設 定 します。
詳 細 については、microsoft.com 上 の技 術 情 報 951016 を参 照 してください。

58 Arcserve UDP ソリューション ガイド

リモート インスト ーラ使用時の検証エラーのト ラブルシューティング

リモート インスト ーラ使用時の検証エラーのト ラブル
シューティング
症状：リモート インスト ーラを使 用 した、Arcserve RHA エンジンの展 開 時 に、検 証 失 敗 エ
ラーが発 生 します。
解決策:
一 部 のセット アップでは、リモート WMI リクエスト は無 効 で、検 証 失 敗 エラーが発
生 します。このエラーを解 決 するには、以 下 の手 順 に従 います。
リモート WMI リクエスト の有 効 化
1. ターゲット サーバで、［管 理 ツール］-［コンピュータの管 理 ］に移 動 します。
2. ［サービスとアプリケーション］を展 開 します。
3. ［WMI コント ロール］プロパティを右 クリックします。
4. ［セキュリティ］タブを選 択 して、［セキュリティ］をクリックします。
5. モニタリング ユーザ( 必 要 な場 合 ) を追 加 してから、WMI データをリク
エスト するユーザまたはグループの［リモート 有 効 化 ］をクリックします。
6. マシンまたは "Windows Management Instrumentation" サービスを再
起 動 します。
必 要 な場 合 は、以 下 の手 順 を実 行 して、ファイアウォール経 由 で WMI を許 可 します。
Windows ファイアウォール経 由 での WMI の許 可
すべてのユーザ( 管 理 者 以 外 を含 め) は、ローカル コンピュータ上 の WMI デー
タを問 い合 わせることができます。リモート サーバ上 の WMI データの読 み取 りについては、管 理 コンピュータからターゲット サーバに接 続 を確 立 します。ター
ゲット サーバが Windows XP および Windows 2003 付 属 の Windows ファイアウォール( インターネット 接 続 ファイアウォール) を実 行 している場 合 は、リモート
WMI リクエスト の通 過 を許 可 するようにファイアウォールに伝 達 する必 要 があります。ターゲット コンピュータが Windows ファイアウォールを実 行 している場 合は、そのターゲット コンピュータ上 で以 下 のコマンド を実 行 します。
netsh firewall set service RemoteAdmin enable

引 き続 き「アクセスが拒 否 されました」というエラーが発 生 する場 合 、ユーザまたはグループに DCOM リモート 起 動 およびアクティブ化 権 限 を付 与 します。
以 下 の手 順 に従 います。

第3章: Arcserve のインスト ール、アップグレード 、およびアンインスト ールArcserve RHA 59

リモート インスト ーラ使用時の検証エラーのト ラブルシューティング

1. ［スタート ］-［名 前 を指 定 して実 行 ］をクリックし、「DCOMCNFG」と入力 します。［OK］をクリックします。
2. ［コンポーネント サービス］ダイアログ ボックスで、［コンポーネント サービス］、［コンピュータ］を展 開 します。［マイ コンピュータ］を右 クリックしてから、［プロパティ］をクリックします。
3. ［マイ コンピューターのプロパティ］ダイアログ ボックスが開 きます。
4. ［COM セキュリティ］タブをクリックします。
5. ［起 動 とアクティブ化 のアクセス許 可 ］セクションから、［制 限 の編 集 ］
をクリックします。
6. ［起 動 とアクティブ化 のアクセス許 可 ］ダイアログ ボックスが表 示 されます。
7. ユーザの名 前 またはグループが表 示 されない場 合 は、［グループ名 またはユーザー名 ］リスト にユーザ名 またはグループ名 を追 加 します。
8. ［起 動 アクセス許 可 ］ダイアログ ボックスから、［グループ名 またはユー
ザー名 ］ボックス内 のユーザおよびグループを選 択 します。
9. ［許 可 ］列 、［ユーザ/グループのアクセス許 可 ］から、［リモート からの起 動 ］を選 択 し、［リモート からのアクティブ化 ］を選 択 します。［OK］をクリックします。

60 Arcserve UDP ソリューション ガイド

第4章: IIS 7.0/7.5 における IIS 6.0 管理互換のインス
ト ール
このセクションでは、IIS 6.0 Management Compatibility for IIS 7.0/7.5 のインスト ールに必 要 な手 順 を説 明 します。IIS 7.0/7.5 の HA シナリオを作 成 しない場 合 はこの手 順 が必 須 です。
注 ：IIS 7.0/7.5 用 の HA シナリオを作 成 する場 合 は、この処 理 をマスタ ホスト とレプ
リカ ホスト の両 方 で実 行 する必 要 があります。
IIS 6.0 管 理 互 換 をインスト ールする方 法
1. マスタまたはレプリカ ホスト で、サーバ マネージャを開 き、［役 割 ］オプションを選 択します。次 に、［役 割 の追 加 ］ボタンをクリックします。
［役 割 の追 加 ウィザード ］の最 初 のページが表 示 されます。
2. ［次 へ］をクリックします。［サーバの役 割 の選 択 ］ページが表 示 されます。

3. ［Web サーバ (IIS)］チェック ボックスをオンにし、［次 へ］をクリックします。
Web サーバ( IIS) に必 要 な機 能 を追 加 するかどうか確 認 するポップアップ メッセージが表 示 されます。
4. ［必 要 な機 能 を追 加 ］をクリックします。
［サーバの役 割 の選 択 ］ページが表 示 されます。
5. ［次 へ］をクリックします。
［Web サーバ (IIS)］ページが表 示 されます。

第4章: IIS 7.0/7.5 における IIS 6.0 管理互換のインスト ール 61

6. ［次 へ］をクリックします。
［役 割 サービスの選 択 ］ページが表 示 されます。

7. ［役 割 サービス］リスト で、［IIS 6 管 理 互 換 ］チェック ボックスをオンにします。
8. ［次 へ］をクリックし、ウィザード の指 示 に従 ってインスト ールを完 了 します。

62 Arcserve UDP ソリューション ガイド

第5章: SSL 自己署名証明書のインスト ール
このセクションでは、SSL 自 己 署 名 証 明 書 をインスト ールするために必 要 な手 順 について説 明 します。この手 順 が必 要 となるのは、リモート マシンからコント ロール
サービスに接 続 して概 要 ページを開 く際 の通 信 を、自 己 署 名 証 明 書 を使 用 して保 護 する場 合 です。
SSL 自 己 署 名 証 明 書 のインスト ール
1. リモート マシンで、Internet Explorer を起 動 します。次 のように、［アド レス］ボックスに、コント ロール サービスのホスト 名 とポート 番 号 を入 力 します。https://ホスト 名 :ポート 番 号 /start_page.aspx
注 ：ここでは、コント ロール サービスの IP アド レスを指 定 することはできません。
証 明 書 を表 示 するかどうかを確 認 するセキュリティの警 告 が表 示 されます。
2. ［証 明 書 の表 示 ］ボタンをクリックします。
［証 明 書 ］ダイアログ ボックスが表 示 されます。

3. 証 明 書 をローカルにインスト ールするには、［証 明 書 のインスト ール］ボタンをクリックします。
証 明 書 のインポート ウィザード が表 示 されます。

第5章: SSL 自己署名証明書のインスト ール 63

4. ［次 へ］をクリックします。［証 明 書 スト ア］ページが表 示 されます。

5. ［証 明 書 をすべて次 のスト アに展 開 する］オプションをオンにして、［参 照 ］ボタンをクリックします。
［証 明 書 スト アの選 択 ］ダイアログ ボックスが表 示 されます。

64 Arcserve UDP ソリューション ガイド

6. ［信 頼 できるルート 証 明 機 関 ］スト アを選 択 し、［OK］をクリックします。
［証 明 書 のインポート ウィザード - 完 了 ］ページが表 示 されます。

7. ［終 了 ］ボタンをクリックして証 明 書 のインポート を終 了 します。
証 明 書 のインスト ールを確 認 するように求 める確 認 メッセージが表 示 されます。
8. ［はい］をクリックします。インポート が正 常 に行 われたことを通 知 するメッセージが
表 示 されます。

第5章: SSL 自己署名証明書のインスト ール 65

9. ［OK］をクリックし、メッセージを閉 じます。次 に、［証 明 書 ］ダイアログ ボックスで［OK］をクリックして閉 じます。
これで、コント ロール サービスのマシンに接 続 して、概 要 ページを開 くことができるよ
うになりました。

66 Arcserve UDP ソリューション ガイド

第6章: 期限切れ SSL 証明書の更新
このセクションでは、認 可 または自 己 署 名 され、期 限 が切 れた SSL 証 明 書 を更新 するための手 順 について説 明 します。この手 順 は、すでに SSL 証 明 書 を使 用
して通 信 を保 護 しており、現 在 の証 明 書 が期 限 切 れになったため新 しい証 明
書 をインスト ールする場 合 に必 要 です。
注 ：更 新 プロセス中 にコント ロール サービスを停 止 する必 要 はありません。
期 限 切 れ SSL 証 明 書 の更 新 方 法
1. 新 しい証 明 書 を入 手 して、コント ロール サービスが実 行 されているマシンにインス
ト ールします。
2. 古 い証 明 書 のバインド を削 除 するには、以 下 のコマンド を実 行 します。
httpcfg.exe delete ssl -i 0.0.0.0:{CS SSL Port Number}

注 ：「CS SSL Port Number」パラメータは、コント ロール サービスのインスト ール中 に
入 力 したポート 番 号 です。この値 は、ws_man.exe.config ファイルの ws_port 値 の下 に存 在 します。
このコマンド の結 果 、エラーが返 されることはありません。メッセージは以 下 で終 了します。
…completed with 0

3. 新 しい証 明 書 をコント ロール サービス SSL ポート にバインド するには、以 下 のコマン
ド を実 行 します。
httpcfg.exe set ssl -i 0.0.0.0:{CS SSL Port Number} -h {New Certificate SslHash}

Notes:
httpcfg.exe パラメータは、Windows Server の標 準 ユーティリティで、コント
ロール サービスのインスト ール ディレクト リに存 在 します。
新 しい証 明 書 の SSlHash パラメータは、認 証 ダイアログ ボックスにある詳 細タブの拇 印 値 の下 にあります。

第6章: 期限切れ SSL 証明書の更新 67

拇 印 値 は、文 字 間 にスペースを挿 入 せずに入 力 してください( 例 ：8f40f9904372ccbd3706d72ed25d) 。
このコマンド の結 果 、エラーが返 されることはありません。メッセージは以 下 で終 了します。
…completed with 0.

SSL 証 明 書 が更 新 されました。

68 Arcserve UDP ソリューション ガイド

第7章: 64 ビット OS で 32 ビット Oracle をサポート する
ために必要な Oracle クライアント のインスト ール
64 ビット OS で 32 ビット Oracle を使 用 する場 合 、Oracle シナリオを正 常 に実 行 するため、Oracle マシンに Oracle Client 11.x 以 上 をインスト ールする必 要 があります。
Oracle Client 11.x をインスト ールする方 法
1. Oracle Client 11.x を次 の場 所 からダウンロード します。
http://www.oracle.com/technology/software/tech/oci/instantclient/htdocs/winx64soft.html
2. Instant Client Package - Basic をエンジンの現 在 のインスト ール ディレクト リ、またはOS のデフォルト パスの 1 つにインスト ールします。

第7章: 64 ビット OS で 32 ビット Oracle をサポート するために必要な Oracle クライアント のインスト ール