すいちゃんか らのおたよ り～みんなの疑問解決 SP ～水道料金等を支払うおすすめの方法ってある？
→１P

発行 : 経営企画室
令和３年 10 月

保存版

自治体によって水道料金等が違うのはなぜ？ →３P

災害で断水になった時給水車はどこに来る？
→２P

読んで納得
知ってお得な情報満載

堺市上下水道局
マスコットキャラクター
すいちゃん

大好評︕
利用者増加中

クイズに答えてプレゼントをもらおう→４P

堺市上下水道局
ＰＲキャラクター
マモルンダー

クレジット決済など機能充実でさらに便利

上下水道局スマホアプリ すいりん

使用水量
料金履歴表示機能
過去２年間の使用水量や料金がグラフで見える︕

登録方法など詳しくは HP へ

スマホ
決済機能

各種申込機能請求額をスマホで確認してペーパーレスで決済︕

クレジット決済や水道の休止などの申込が可能︕（コンビニ・PayPay）

・アプリをご登録された場合、「ご使用水量のお知らせ」や「納入通知書」等は、紙での発行に代わりアプリに通知されます。
・アプリのご登録にはお客様番号等が必要です。検針時に投函している「ご使用水量のお知らせ」をご用意ください。
・口座振替の方もアプリを利用できます。振替結果はアプリに通知されます。
・クレジット決済のご利用には、アプリの登録が必要です。

ＳＮＳで情報発信
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お問い合わせ先
お客様センター TEL

0570-02-1132（ナビダイヤル）または 072-251-1132
HP では
FAX 072-252-4132
AI すいちゃんに● 道路上の漏水や公共下水道の詰まりなど修繕関連の通報は 24 時間対応

通報は24 時間対応

気軽に質問ができます♪

● 料金お問い合わせ・お引越しなど
その他一般的なお問い合わせ
平日
土日祝休日

堺市上下水道局
すいちゃん@sakai_suichan
堺市上下水道局
＠kbr7121d
堺市上下水道局
すいチャンネル

午前 8 時 45 分～午後 7 時
午前 9 時～午後 5 時※メルマガは終了し、Twitter での情報発信に統合させていただきます１災害・事故への備え
水や携帯トイレはどのくらい備蓄すればいいの︖
A. 水︓ひとり一日３リットル７日分以上
携帯トイレ︓ひとり一日５回分７日分以上※７日分以上の備蓄が難しい場合は、最低でも３日分以上の備蓄に努めましょう。

３リットル

５回分

人数分
×

備える

７日分
×

買い
足す

普段から少し多めに飲料水等を買っておき、使ったら使った分だけ新しく買い足していくことで、常に一定量の食料や飲料水を家に備蓄しておく方法を「ローリングストック」と言います。
「ローリングストック」のポイントは、日常生活で消費しながら備蓄することで、保存食でありがちな「いつのまにか賞味期限がすぎていた」という失敗が少ないことです。
ぜひローリングストックを活用して災害に備えましょう︕

飲む

食べる

携帯トイレに必要なものはご自身で用意できます︕
詳しくは HP をご覧ください。

応急給水ってどこでするの︖

大雨で浸水する危険があるの︖

A. 指定避難所（小学校等）です。
ただし大規模な地震が発生した場合、急性期医療に特化した重要施設に優先的に運搬給水するため、指定避難所への給水は、災害発生後４日目以降（目安）となりますので、ご家庭での備蓄をお願いします。
応急給水情報は、HP で随時更新します。

A.「堺市内水ハザードマップ」でご自分の居住地等がどの程度浸水する恐れがあるのか確認できます。
行政からの情報に注意して、早めの避難行動を心がけましょう。
災害対策基本法が改正され、令和３年５月から「避難勧告」が廃止され、「避難指示」に一本化されました。

指定避難所には何があるの︖
組立て式簡易給水コンテナ

すいちゃんのビックリじゃぐち

1,000 リットルの水を貯めることができます。
給水車からコンテナに給水します。

災害時に水が出せる組立式の設備です。
敷地内の給水管が破損した場合でも、地震に強い水道管から直接水を出せます。
２

マンホールトイレ

専用のマンホール蓋を開けて便器とテントを組み立てて完成する水洗トイレです。

水道事業・下水道事業の経営
上下水道事業は、税金ではなく、原則、水道料金・下水道使用料で事業を経営しています。水道料金は、受水費（※）
や、水道管、配水池の整備、維持管理などに使われています。下水道使用料は、家庭から出た汚れた水をきれいな水にQR処理するため、水再生センターや下水道管の整備、 維持管理などに使われています。
※堺市は、浄水場を持っていないので、大阪広域水道企業団から高度浄水処理した水道水を全量購入しています。
上下水道ビジョン
ねえねえすいちゃん！
自治体によって料金が違うのはなぜ？

ちなみに、堺市は使用水量が多くなるほど単価が高くなる料金制度やから、使用水量の少ない一般家庭の料金負担は小さくなっているんやで。
堺市は２か月単位の請求やから、1 回の支払いは大きく見えるけど、検針回数を２か月に１回にすることで、検針や請求にかかる経費を抑えてるねん。

水道・下水道施設を作った時期、水源からの距離や土地の高低差などの条件によって必要な経費が違うからやで～。

へ～そうなんだ！
平均的な一般家庭（１か月 20 ㎥使用）の場合、水道料金は 2,240 円、下水道使用料は 2,565 円になるねん。（税抜）
みんなが支払ってくれた料金はこのように使わせてもらってるで。

水道料金 2,240円の使い道
局で働く人の給料など

419円

局で働く人の給料など

大阪広域水道企業団から水を買う
費用

266円

施設をつくる
ときに借りた
お金の利息や施設を維持管理する費用など

下水道使用料 2,565円の使い道

施設をつくる
ときに借りた
お金の利息

485円

1,121円

1,127円施設を維持管理する費
用など

428円
水道管などの施設をつくったりする費用

813円

令和元年度

下水道施設の整備にかかったお金

約 1,560 億円

約 5,800 億円

7 か所の配水場から堺市市内全域に水を送っています。
浄水場

下水道管などの施設をつくったりする費用

令和元年度

水道施設の整備にかかったお金

今までにもたくさんお金がかかっているんやで！

146円

配水場

堺市が運営する 3 つの水再生センターなどへ流れていきます。

水再生センター
家川

川や海

水道管

下水道管

大阪広域水道企業団

堺市管の延長：約 2,400 キロ
昭和 30 年代後半からの高度経済成長期に整備

こんなにお金がかかってて上下水道事業の経営は大丈夫？

管の延長：約 3,000 キロ
平成初期に最重点施策の一つとして急速に下水道を整備

給水量

水道を使って給水人口いる人口

下水道を使って水洗化人口いる人口

(百万㎥)

人口減少

(万人)
90

11085

実は…
人口減少や核家族化の影響などで給水量が減っていて、これからも料金収入が減っていく予想やねん。

105

80

100

75
70

95

6560

90
H16 H17 H18 H19 H20 H21 H22 H23 H24 H25 H26 H27 H28 H29 H30

ちょっと
不安…
それに、施設の耐震化・老朽化対策など、市民生活の安全安心を守る事業を着実に推進するためにたくさんのお金が必要やねん。

給水量・人口推移
これからも水道・下水道サービスを提供し続けるために、先を見据えて計画的な施設の更新を行うほか、さまざまな経営改革に取り組んでまいります！

ご理解とご協力をよろしくお願いします！
3R1

＼抽選で３０人にすいちゃんマフラータオルが当たる／

悪質業者にご注意を

クイズに答えてプレゼントをＧＥＴ◆上下水道局から依頼されて来たかのように上下水道管の点検や訪問販売をする◆簡易な修繕で済むにも関わらず、不要な工事を勧める◆依頼した作業内容以外の作業を無断で施工し、高額な料金を請求する

クイズ︓〇に入る言葉をお答えください

便利な機能がつまった上下水道局
スマホアプリの名称は○○○○◆応募方法◆
クイズの答えと情報誌のご感想、氏名・郵便番号・住所・年齢を明記のうえ、電子申請システム（右上 QR コード又は HP からアクセス）・
ハガキ・FAX にて下記宛先までお送りください。
（令和３年１２月３１日必着）
賞品の発送をもって当選発表に代えさせていただきます。
〒591-8505（住所不要）堺市上下水道局 経営企画室 すいちゃん宛
F A X：072-250-6600
H P : https://water.city.sakai.lg.jp

お客様の依頼なしで上下水道管の点検等のための訪問はしません。安易な承諾や、あいまいな返事はトラブルのもとになりますので必要がないと思ったらきっぱりとお断りください。
ご家庭の水道工事や下水道工事は必ず堺市の指定する工事業者に依頼してください。
できる限り複数の業者から見積もりを取ってください。
堺市指定工事業者一覧

上下水道局ホームページをご活用ください

すいちゃんマフラータオル

上下水道局では、堺市ホームページとは別に独自でホームページを運用しています。
上下水道事業に関する詳しい情報は、主に上下水道局ホームページにて公開していますので、災害や事故の発生時はもちろん、日常生活での疑問の解決などにも、上下水道局ホームページをご活用ください。 URL︓ https://water.city.sakai.lg.jp

水質情報

工事情報

支払い関係

情報

イベント

よくあるご質問

修理

障や故の道

水

キッズページ
堺市ホームページ

上下水道局ホームページ

コラム 水とけんこう

水道水は安全・安心・安価
安全・安心ポイント
市販されているミネラルウォーターは、

おい安価ポイントスイ〜♡

水道水の価格は、市販のミネラル

食品衛生法により最大４３項目の検査がウォーターの 2000 分の１であり、行われています。また、水道水は水道法経済的です。

により５１項目に及ぶ厳しい水質基準をお財布にも環境にも優しい「マイクリアしていますので、安心してそのまボトル」を活用しましょう。

まお飲みください。

快眠につながる入浴
睡眠前にお湯をためて入浴することで、血行と新陳代謝が促進され、質の高い深い睡眠につながるため、疲労を克服できます。
ポイント①
入浴は就寝の 2 ～ 3 時間前
ポイント②
38 度のぬるめのお湯で 25-30 分
42 度の熱めのお湯なら 5 分程度

ポイント③「入浴の前後」や「就寝の前後」は意外と水分が不足しやすいため、意識的に飲みましょう。

枕元に水分をおいて就寝することもおすすめです。

が疲れの♡
一日 ぶ〜と吹っ

出典︓厚生労働省「生活習慣病予防のための健康情報サイト」「健康のため水を飲もう推進運動」

４

SDGs 未来都市とは、経済・社会・環境の三側面における新しい価値創出を通して持続可能な開発を実現するポテン
シャルが高い地域として、国から選定されるもので、堺市
は平成 30 年 6 月、SDGs 未来都市に大阪府内の自治体で初めて選定されました。