Vol.

7

2023/4

PROJECT STORY

デジタルの力でユーザーとつながる、関係を深める。
RION QUALITY

微粒子計測器の品質を保つフィールドエンジニアの世界

FROM NOW ON

ミライの技術、ミライのリオン
TALES OF RION

地震の強さを理解するための装置の巻
IN THE BACKYARD

加振器が支える産業と未来
FROM OVERSEAS

ベトナム［ハノイ・ホーチミン］編

OUR FAVORITE TOWN, KOKUBUNJI[人と場所づくり]EPILOGUE SCIENCE, SCIENCE!

数学の響き、広がる世界

The World Of Acoustics
進化する、音響と振動の技術

Vol.

7

2023/4

編集前記

本号の「海の向こうのリオン」を担当しました。取材では、
ベトナムの現地スタッフが熱意に溢れ、自分の仕事について一所懸命に日本語で紹介している姿に感動しました。
また、彼らが当社の製品を母国で紹介することに誇りを持ち、とても輝いていることに気づきました。RTJ の取材

02 デジタルの力でユーザーとつながる、関係を深める。
PROJECT STORY リオンのプロダクト開発ドキュメンタリー

では、毎回新たな発見があり、このような感動を味わっています。これを追求する貪欲さが編集委員を継続する
原動力になっています。
（叶）

06

RION QUALITY リオンのプライド—品質に懸ける［情熱］と［技］

10

FROM NOW ON リオンの［いま］と［これから］

Vol.1の「音は、軟骨から伝わるか？」から始まり、記事を担当するのは 5 回目。そして、編集委員としての仕事は、
このVol.7が最後となります。また、
今回取材したリオネッ
トサークルは、私自身が業務で携わっているということもあり、とても感慨深い思いです。私たちが取り扱う医療機器に関連するものはセンシティブな題材ではあります

表紙作品「ヘッドホンとオージオメータ」

FUTURE TALK SESSION 中堅社員たちのトークセッション

ミライの技術、ミライのリオンが、今回も熱い想いが詰まった取材になったと感じています。
記事からその想いが伝わりましたら幸いです（西村）。

微粒子計測器の品質を保つ
フィールドエンジニアの世界

12

TALES OF RION 見聞！ リオンの製品とひとびとの暮らし

14

IN THE BACKYARD 技術開発、最前線！

16

FROM OVERSEAS 海の向こうのリオン

17

OUR FAVORITE TOWN, KOKUBUNJI リオンのスタッフがナビゲート

地震の強さを理解するための装置 の巻加振器が支える産業と未来
ベトナム［ハノイ・ホーチミン］編

リオン meets 国分寺［人と場所づくり]

健康診断でお馴染みの赤と青に色分けされたヘッ

今回のテーマドホン（耳覆い形イヤホン）とオージオメータ。
私が幼少の頃はコードが付いていたが技術進歩によってワイヤレスになり、デザインもスタイリッ
シュに変化していた。音楽を聴くヘッドホンとは

18

ACTIVITY

20

EPILOGUE SCIENCE, SCIENCE!

違い脱着がし易いように持ち手や、頭の形に自動「 カーボン・マイクロホン [ 炭素型送話器 ] 」
小林理学研究所 音響科学博物館蔵

音を電気信号に変換する素子として炭素を使用した 1900 年代初頭のマイクロホン。
マイクロホンの本体は、フレームに 3 本のコイル・スプリングで吊るすことで、支持台からの振動を避けている。もとは、トーマス・エジソンやエドワード・ヒューズらが、炭素の粉を詰めた容器に振動板を付け、音の圧力によって生じた炭素粉の接触抵抗を電気信号として取り出すマイクロホンを 1800 年代後半に発明し、社会に浸透してリオンの［活動報告］

的にフィットする機構は見れば見るほど心をくす
ぐられるデザインです。
版画家・北嶋勇佑（きたじまゆうすけ）
2014 年武蔵野美術大学大学院版画コース修了、

理数好きなもので。
No.007

木版画とモノタイプ（1 点刷り版画）の技法をミックスした独自の手法を用いて、親しみのあるモノを題材に 1 点モノの版画作品を制作する。

いったものである。
取材協力 / 小林理学研究所 音響科学博物館 撮影 / 赤羽 佑樹
Copyright Ⓒ RION All Right Reserved 本誌の一部あるいは全部を無断で転載・公開することを禁じます。

リオンスタッフのこだわりコラム

数学の響き、広がる世界

PROJECT STORY

リオンのプロダクト開発ドキュメンタリー

デジタルの力でユーザーとつながる、関係を深める。

補聴器販売のパラダイムシフト「リオネットサークル」とは何か？

これまで PROJECT STORYでは社会貢献度の高いリオンの製品や優れたテクノロジー誕生の裏にある開発ドラマを紹介してきた。
今回、紹介するのは、無形の概念。

現在進行形で進む、壮大なプロジェクトである。

補聴器販売の未来はどのように変わっていくのか、

この構想が目指す方向について紹介する。

取材・文 / 高橋 美由紀

連携⇒様々なサービスを生み出す土台の完成へ
エンドユーザー向けの「マイリオネット」、販売店向けの「リオネット セールスポート」、医療従事者向けの「リオネット
メドポート」、３つのポータルサイトは「リオネットカスタ
マーリンク」という顧客基盤で連携され、聞こえに関心のあるすべての方に価値を提供する仕組みが完成する。

リオネット補聴器の最大の強みはいという、問題に端を発している。難聴「これからはモノを作るだけではダメです。

補聴器そのものではないという発見

自覚者と補聴器を使用している人数から製品を通した付加価値を提供しなければ割り出される補聴器普及率が、日本ではなりません」「リオネットサークル」とは、リオンのプ

15.2%と非常に少ない。欧米先進国は

太田はこう、確信を深めていった。

ラットフォームをもとに補聴器に関係する

30～40%といわれ、こうした数字と比較「リオネットサークル」のコンセプトを明顧客（補聴器ユーザー）•医療従事者•補すると日本の普及率は半分以下。しかも、確化していくうえで、もう 1 つ、ターニン

聴器販売店の 3者をつなぎ、相互に必要補聴器を購入した後、次第に使わなくなっグポイントになった出来事がある。2016

な情報を共有し合いながら広く、補聴器てしまう人も大勢いるという。

年、耳鼻科医に補聴器販売へ積極的に関の価値や魅力を伝えるデジタルを活用しなぜ日本で補聴器が普及しないのかに与してもらうための施策検討を推進してついては、文化的な背景、国民性の問題、いた小さな分科会との統合だ。

実現すれば、スマホなどを活用して顧単に補聴器が高額であるからなど、さま「ここでクリアになったのがリオンの強み

客の不安や困りごとを解決しながら、タイ

ざまな要因が挙げられている。いずれです。リオンは聴力検査装置（オージオ

た仕組みのこと。

ムリーに次のアクションを提案することがにせよ、補聴器が必要な人にその価値をメータ）を製造して全国の病院やクリニッ

できるようにもなる。医療従事者や販売

しっかり理解してもらえていないという現

クに納めており、国内では高いシェアを店に対しては、リオンが送客を行いなが状がある。

誇っています。ここに他メーカーにはなら、補聴器販売における煩雑なプロセス「今までリオンは補聴器メーカーとしい差別化のポイントがありました。あるを軽減しつつ、質の高いサービスを提供て、より質の高いプロダクトを開発する

難聴患者さんが聞こえに違和感を抱いてしたり、有益な販促情報を配信できるよ

ことでこの問題を解決しようとしてきまし

耳鼻科に行き、聴力検査をする。もちろ

うになる。

た。でも、活路が見出せないまま何十年

ん治療で治る人もいますし、他メーカー

現在、4 つのサイト（直感的でわかりも経ち、次第にリオンが中心となって補聴の補聴器を買う人もいるでしょう。でも、やすい「リオネット補聴器ブランドサイ

器の価値をお客様に直接伝えていく仕組

リオンの製品で聴力検査をした段階で、

ト」、エンドユーザー向け情報サイト「マみが必要なんじゃないかという考えが社接点を持つことができます。これは大変な強みだと思いました」

イリオネット」、販売店向けの業務サイト

内で生まれ、広がっていったのです。そ「リオネット セールスポート」、医療従事れまで完全に縦割りだった当時の弊社に補聴器市場の競争には今後、従来の者向けの情報ポータルサイト「リオネット

あって、2015年には部署の垣根を超え

補聴器メーカーだけではなく、大手のイ

メドポート」）をローンチさせ、第1フェー

たプロジェクトチームが結成され、頻繁

ヤホンメーカーが参入してくることも考ズを終えたばかり。第2フェーズでこれに話し合いを重ねてきました。“リオネッ

えられる。そうなるとこの市場はさらにら 4サイトの連携を強化させ、第3フェー

トサークル”という言葉で本構想のコン

激しい競争にさらされるかもしれない。

ズではネット予約システムやWEBコンサ

セプトを明確に表現し始めたのが 2018

製品だけで勝負するのではなく、患者がルティングなどデジタルならではの機能

年頃のことです」

一番最初に行く病院やクリニックから接を拡充させていく。2025年の完成を目こう語るのは、プロジェクトの陣頭指揮

標に今まさに 20～30人規模で動いていをとる事業戦略室長の太田昌孝だ。モノるプロジェクトである。

が余る時代になり、他業界を見ても生き

そもそもこのプロジェクトは、日本における補聴器の普及がなかなか進まな点を持つことができるリオンの強みを、残りをかけた製造業の意識改革が大きく叫ばれるようになっていた。

普及が進まない日本の補聴器

2ーー

難聴の自覚がない
補聴器を買う発想に至らないーー

医師に相談しない
医師が補聴器を推奨しづらいーー

補聴器が高額
購入までのハードルが高いー

心理的抵抗がある

ユーザーの意識を

課題

太田 昌孝

プロジェクトスタート時には、日

医療機器事業部 事業戦略室。2001年

本において補聴器の普及を妨げて入社。営業部で補聴器の営業に携わっいるネガティブ要因がリストアッ

情報の共有化がたあと、東京営業所の立ち上げメンバープされた。こうした意識を変えるとして医用検査機器の営業を経 験。

不可欠にはPRの仕方も変え、補聴器に2011年から企画課（現在の事業戦略室）

よって得られる価値を繰り返し伝に配属。2023年4月1日からは医療機変えるためには、プロセスの強化や、えていく必要がある。

器事業部副事業部長として引き続き「リオネットサークル」の陣頭指揮をとる。

3

無関心

リオネットサークルによるあるべきプロセス
リオネットサークルにより変わる、顧客の行動、感情の変容をビジュアル化。リ

RIONET CIRCLE 16 Active Action

フや医療従事者と連携してユーザーののデジタル施策。最重要と位置付ける顧客情不安が解消されていく。顧客とのタッチ

リオネットサークルによって生まれる顧客、販売店、医療従事者のポジティ

報基盤が完成すれば、ネット予約システムや遠ポイントがどこに発生しても、リオネット

ブな相関関係。
必要な時に適切なアクションをとり、顧客の信頼を勝ち取っ

隔サポートシステムなど、顧客に便利な機能がていくため、デジタルツールを活用してリオンがフォローアップしていく。

次々と実装可能になる。

リオネットサークル

購入

サークルが補聴器ユーザー、販売店、医療従事者をサポートする。

最大限に活かす構想をプロジェクトチー

きました。また、草の根活動をしながら

および、プロジェクトのアウトプット戦略

するようなサービスを開始したいが、その統合した大規模なデータベースが、よりチームのアイデアをデジタル化する作業

ムは模索していった。

経営層にもアピールしていきました。上を担うキーマンである。

ためのシステム構築がまだ追いついていパーソナルかつ詳細なデータへと整うことは、本当に必要なデータとは何か、必要下から同時にアプローチしながら、一つひ「最もこだわっているのはユーザーとのない状況だ。しかしながら、
リオネット セーによって、
「リオネットサークル」がさらになサービスとは何かを顕在化させる作業

とつ合意を重ねていったのです」

タッチポイントです。リオネットサークル

ルスポートへの反応は上々で、2022年11

きめ細やかなサービスに進化する。このでもあった。

コロナ禍により、生活スタイルが急激には簡単に言うと、あらゆる場面でユーザー月に実施した満足度調査でも9割が「満データベース管理をはじめとして、システ「リオネットサークル」のシステム構築はデジタル化したことも追い風となった。かとのタッチポイントを作り、ロイヤルカス

足」と回答した。その理由は、多様なキー

ム全体のデザインやマネジメントを手がけ

IT推進課にとっても挑戦的な内容だった。

くして動き出した「リオネットサークル」

タマー（ブランドに深い愛着を抱く顧客）

ワードで検索しても欲しい資料がすぐ手るのがIT推進課の大川佳洋である。

クラウドサービス内にシステムを構築する

キックオフまでは苦難の道
最大の難所は社内理解の浸透
今でこそ「リオネットサークル」は、医療機器事業部の経営目標としてトップメッ

構想。医療情報を含む大規模な顧客デーへと導いていくためのプラットフォーム。

に入る仕組み。検索性にこだわり、AIを

リオネットサークル構想のプロジェクトのも、特別なセキュリティが必要になる案

セージに掲げられているが、ここまでの道

タを扱うことになるため、サイバーセキュ

でも、
タッチポイントは人によって違うじゃ

導入した上で専門用語のタグ付けも行っが発表されたとき、大川はプロジェクトの件も、不特定多数の社外ユーザーが使う

のりは、たやすいものではなかった。太田

リティ対策も必要だ。莫大なコストに対ないですか。例えば補聴器を買いに行くた。補聴器販売に関する「これはどういう行く末に関し、少々、不安を抱いていた。

システムを作るのも初めての経験だったが最も苦労したというのは、社内理解の応できるよう、より良い製品の開発も求めというシーン1 つとっても、予約をせずに意味？」がすぐに解消できると好評である。

当時はDX（デジタルトランスフォーメーからだ。若手2名を含む 4人体制であっ浸透である。太田は折に触れ、「リオネッ

られる。しかしながら、今後「リオネット

直接お店に行く人もいれば、予約をとって一方で、メーカーが顧客情報を扱うこション）などの用語だけが独り歩きしておたためリソース不足、スキル不足の不安もトサークル」とは何か、世の中から必要とサークル」が円滑に機能すれば、製品開から行く人もいる。インターネットで比較とが不安視されないか心配する意見もり、「データを蓄積して、何かを行いたい」

あった。

される補聴器メーカーであり続けるため発における種々のハードルは徐々に少なく検討してからお店で買いたいという人もいあった。
「補聴器が必要な人に新たな顧といった漠然とした相談がIT推進課にし「不安要素はありましたが、結果的に新に、いかに重要な施策であるのかを繰りなっていくだろう。WEBサイトやコール

れば、お店を巡っていろんな商品を直に客体験を創る」というリオネットサークル

ばしば舞い込んでいたためである。しかたなノウハウを習熟でき、棚ぼた的です

返し情熱を持って説明してきたが、理解をセンターを介して製品に対する顧客の声

見て比較したいという人もいる。ツールにの目的とあわせて、ロイヤルカスタマーをし聞けば聞くほど、新たなプロジェクトでが若手 2 人の急速な成長も実現しまし得られない場面も少なくなかった。そんを当たり前のように集積し、開発部門にも着目してみても、電話が良い人、SNSが生み出すことが、販売店に顧客を呼び戻ある「リオネットサークル」は違った。

た。データベースを含むシステム構築はな時、太田は小さくても確かな実績を積シェアされていく。市場から何を求められ

良い人、ハガキが良い人もいるし、あの販すことにもなると丁寧に伝えることで理解「最も時間を要したのが、システムにどのまだまだ途上段階。ユーザーが今何をみ重ねる方法で周囲に理解を得ようと尽ているのかが、リアルに汲み取れるように売店のいつもの販売員じゃなきゃダメといを得た。

ような機能を実装し、どんな風に活用して求めているのかをタイムリーに拾いなが力したという。

なるからだ。

う人もいる。ですからリオネットサークル「リオネットサークルは、究極のインサイド

いくのかを決める、要件定義の段階です。

ら、スピード感を持って対応できるように「社内におけるプロジェクトではメンバー「ITツールは使わないとすぐに陳腐化してはデジタル施策の集合体ではあるものの、

セールス（顧客と対面で接することなく、

リオネットサークルは非常に大規模で膨努めます」（大川）

自らが知らぬうちに壁を作ってしまうことしまいます。お客様、医療従事者、販売店、デジタルにこだわるのではなく、デジタル

ロイヤルカスタマーへと導く支援型営業）

大なデータを扱う構想だったので、システも多く、外から見ると“彼らは何をやってすべての人が使い続けてくださることが何とリアルが垣根なく融合して機能するものの仕組みです。本来リオンは他メーカー

ムの専門家としては本当に実現できるもいるの？ ”という状態になりがちです。今よりも大事。使い続けたくなるツールであだと捉えています」

よりも手厚く、安心感のあるフィールドのなのか、効率が悪くないか、期待してい回も当初はその穴に落ちかかっていましるために、皆さんが求めるコンテンツ制作

3 つのポータルサイトは立ち上がったばセールスをモットーにしてきました。今後、る効果を生むのかなど、一つひとつ精査た。そこで、とにかく小さい実績を出してにエネルギーを注いでいきます」（太田）かり。ユーザーの困りごとにいち早く対応

インサイドセールスとフィールドセールスする必要がありました。しかし、プロジェ

がしっかりと噛み合い、営業部が一丸とクトチームとしてはここに至るまでに大変いくようにしたんです。例えば、コールセ
ンターに寄せられる顧客からの情報の引リオネットサークルが目指す

なってプロモーションを進めていくことがな議論を重ねてきていますから、私の意

継ぎシステムを変えてみました。それま

デジタルとリアルの融合

できれば、より強い組織に変わっていける

見に対し、“もうやりたいことは決まってと思っています」（奥田）いるのになぜもう一度ゼロから考える必ではお客様の問い合わせにお答えして終4

オネットサークルによって販売店スタッリオネットサークルで順次実行されていく 16

わっていましたが、お客様が電話のあと

補聴器のフィッティング研究から新規

実際に耳鼻科や販売店に行ったのか、行

店舗の立ち上げまで、補聴器にまつわるかなかったのか、その後の動向を追える

さまざまな現場を経験しリオネットサーク

ようにしました。すると“なるほど、こうル推進室にやってきた奥田博昭は、太田いうことがやりたいのか”と社員も変化をと共に「リオネットサークル」のコンセプ

実感し、少しずつ動いていきます。それがまたメンバーの推進力にもつながってい

要があるんだ”と感じた部分もあったので

奥田 博昭

デジタル化とは本当に必要なものをしょう。ですから社内において広く、IT顕在化する作業とは何を成しうるのかを明確に理解してほしいと、私たちの部署では考え、行動し医療機器事業部 営業部 営業推進課。
2000年入社。
リオンFCC 大阪補聴相談

大川 佳洋
経営企画本部 企画部 IT推進課。1996
年入社。微粒子計測器営業部では微室に配属、顧客対応をしながら補聴器「リオネットサークル」の根幹を担う顧客ト作りを 1 から手がけてきた。現在はポーのフィッティングを研究。2008年東海

データベース。リオンの顧客情報に、販IT推進課の仕事は単にコツコツとプログ

2002年にIT推進課に配属され、今年タルサイト上のコンテンツデザイン全般

当。2014 年より営業技術課。2023年 4

売店や医療従事者から共有される情報をラミングをするだけではない。プロジェクト

らず、社内のインフラや基幹システムまリオン（株）にて補聴器のセールスを担
月よりリオネットサークル推進室の担当課長。

ていましたね」

粒子計測器の営業を6 年担当。その後で21年目となる。システム開発のみなでIT で解決する、IT推進課の課長。

5

RION QUALITY

取材・文 / 高橋 美由紀
撮影（P.6-7)/赤羽 佑樹と［技］
リオンのプライド — 品質に懸ける［情熱］

サンプリングチューブ

ファンフィルターユニット

装置どうしを繋ぎ、校正に気体をファンから吸 入し、高性能必要な空気を運ぶ。

フィルタを通して清浄度の高い空気を供給する装置。防塵ブースと合わせて使用する。

微粒子計測器の品質を保つ
フィールドエンジニアの世界

温度・湿度データロガー
校正の記録項目にある温度と湿度を計測しデータ送信する装置。

電流・電圧テスター
機 器の作 動具合に異 変があった際に使用する。

半導体工業や再生医療の躍進とともにニーズが高まる、リオンの微粒子計測器。
クリーンルームなど空気の清浄度が高レベルで管理されている特殊空間で活躍する精密機器である。
今回は、特殊な環境下で微粒子計測器の設置や校正を行う
リオンサービスセンターのフィールドエンジニアたちの世界をのぞいてみよう。
パーティクルセンサ
クリーンルーム内の空気の清浄度を測るための装置。測定データをリアルタイムにモニタリングソフトウェアに送信する。

CALIBRATION TOOLS
校正標準器
校正において、試験器が示す値を比較するための基 準となる機器。精度管理された原器。

防塵ブース
チャンバー
空気と微粒子を均一に攪拌させる装置。複数の校正対象機器と標準器をつなぎ、校正作業を迅速に行う。

ファンフィルターユニットと合わせて、コンパクトなクリーンブースを作る。分解して持ち運べるため、現場でクリーンな環境が用意できる。

パワーユニット（ハブ）
ネットワーク上の複数のパーティクルセン
サを繋ぎ、測定データとモニタリングソフ
トウェアとのハブとして機能する。

流量計
粒子発生装置6

空気の流量を精密に測定する装置。体積管内を石鹸膜が移RS232C/RS485 コンバータ

校正に使用する空気を発生させる装置。清浄度の高

動する時間を測定し、大気圧、い空気に試料となる微粒子を規定量混ぜることで正

気温等の値から空気の流量を

RS232CとRS485 インターフェイスを

確な校正を行うことができる。

算出する。

変換するコンバータ。

7

ダウンタイムを少しでも減らしたい
再生医療のニーズが生んだ「現地校正」

時間も道具も限られたなかで“ なんとかする” のが腕の見せ所

微粒子計測器とは、0.1マイクロメー

しまうので、それならば我々が現地へ行

現地校正では、微粒子計測器が吸入す

トル（ 1ミリの 10,000 分の 1 の大きさ）き、そこで校正作業をしてみようとなっる空気の量に問題がないか、微粒子の数といったチリやホコリを検知する高性能たわけです」と話すのは、リオンサービや大きさをきちんと計測できているか、電計測器。空気を一定の清浄度に保つ必スセンター株式会社に所属する微粒子

気的なノイズが一定レベル以下に抑えら要があるクリーンルームや病院の手術

計測器のエンジニアの唐木一成と五十れているかどうかなど、JISで定められた室、再生医療に欠かせない培養室など

嵐涼。同様のニーズが他社からもしば

性能試験項目をテストし性能を確認してで使われている。

しば出てきたため、2017 年より現地校いく。シンプルな作業なのだが、現場で半導体はチップにホコリが入ると故障

正を正式なサービスとして運用すること

やろうと思うと一筋縄ではいかない。

の原因となるためクリーンルームで製造になった。唐木と五十嵐は、この現地校「一番工夫したのは道具です。バックヤーされており、その需要の高まりに比例して正を一挙に担うフィールドエンジニアのドにあるすべての道具を持ち込むことは微粒子計測器のニーズも拡張してきた。

タッグだ。現地校正のサービス開始かできませんから、現地校正に必要十分な微粒子計測器は故障の許されないシら二人三脚でこの特殊なタスクを成し遂道具を見極めて、簡易化して持参していま

ビアな環境下で働いているからこそ、定げてきた。昨年、チームにもう 1 人加わす。この簡易化の工程に工夫を重ねまし

期的なメンテナンスや校正（計測器類がり、現在は 3 名で微粒子計測器の現地た。例えば、消耗部品であるレーザーの決められた時間内に作業を終えなくてことも多いため、離れた場所にいるスタッ

きちんと稼働し、正しい測定値を示して校正のすべてを行っている。

交換が必要になることもありますが、微粒はならない現地校正は、F1 のピットイン

フとのやりとりに四苦八苦することもあ

携行道具
細かい工具類も目的や使用頻度を加味して整理整頓。定位置を守ることで、スピーディな校正作業を実現している。

いるかを確認する作業のこと）が必要不

もう 1 つ、「多点計測システム」の新子を検出する装置の要であり、設置するのように時間との戦いでもある。そのたる。それでも現場だから得られる喜びが可欠である。校正は、計測器をオフィス

規立ち上げや不具合の解消もフィールド

際の角度調整がシビアなので現地で 1 かめ五十嵐は道具のパッキング1 つとってある。

に持ち帰り、専用スペースで行うのが通エンジニアの出番。多点計測システムとら対応しようとすると手間取ります。またもこだわってきた。

「自分の成果に対してお客さまの反応が例であるが、
特別なオファーがある場合、は、多数の計測ポイントで微粒子を計測

レーザーは繊細なので、軽い静電気で壊「不測の事態が起こることもありますし、

はっきりわかるから、もっと頑張ろうと思スタッフが現地に赴いてその場で校正作するシステムのことで「センサ多点シスれてしまうこともあります。そこで、あらか

お客さまから“これもやってよ”なんて、える。現場じゃないと得られないこの仕業をする「現地校正」という手法をとる。

テム」と「チューブ多点システム」の 2 種

じめ角度調整済みのレーザーが組み込ま

その場で追加オファーが発生することも事の面白さです」（五十嵐）「現地校正の最初の事例は、再生医類あり、前者は常時監視が求められる製

れたユニットを作り、それを丸ごと交換すあります。そんな時も知恵を絞って、でき「お見積りからアフターフォローまで全工療を研究する大学病院の培養室からの薬会社などで、後者は広い敷地を持つることで、品質を担保しつつスムースに作るだけ現場でなんとかするのがフィール程に携わっているので達成感があります。

依頼でした。培養室では安全性を期す

半導体の工場で採用されることが多い。

業を進められるようにしました」（五十嵐）ドエンジニアの腕の見せどころなんです」

不具合で困っていたお客さまが、最後にため定期的に“バリデーション”と呼ばいずれの場合においても多点計測システ

五十嵐は、現地校正のエキスパート。

（五十嵐）は笑顔になるところまで見られて嬉しい

れる設備の総点検を行うのですが、バリムを新規設置する際には、現場に即した

長らく微粒子計測器の社内メンテナンス

微粒子計測器が置かれている特殊環境

デーションの期間内で計測器の校正もレイアウトを構築するためにフィールドを担当しており、その時代に培った膨大も作業のハードルになる。体に付いたチフィールドエンジニアたちは仕事道具

済ませたいという要望があったのです。

エンジニアが出動することになる。

な知識とノウハウを持つ。同僚の唐木もリやホコリを落とさぬようクリーンスーツ

を車に詰め込んで、今日も日本各地の現「五十嵐は知識量が豊富なうえに発想力を装着して作業するのはもちろんのこと、場に向かう。半導体や再生医療など、グもある。不具合がある時に、何から調べ

工場ではヘルメットや安全帯を装着した

ローバルに注目される最先端事業の躍進ていくべきか順を追って考えていくことがり、培養室に入る時は防護服を着込んだには、リオンの微粒子計測器とその品質できるから、現場でなんとかできるのだとり、現場に合わせた装備が必要になる。

を守るフィールドエンジニアたちの地道なンスーツに安全帯とヘルメットを装着。工場

思います。それに作業がめちゃくちゃ早

秘密保持の観点からスマートフォンなど努力があるのだ。

等での作業はこの装備で行うことが多い。

いんですよ」と称賛する。

電子機器の持ち込みが厳しく制限される

従来のやり方だと数週間程度はかかってクリーンルームでの装備
フィールドエンジニアが常備しているクリー

監視室

RION

PARTICLE SENSOR KA-03

です」
（唐木）

RION

PARTICLE SENSOR KA-03

RION

PARTICLE SENSOR KA-03

RION

PARTICLE SENSOR KA-03

RION

PARTICLE SENSOR KA-03

RION

PARTICLE SENSOR KA-03

クリーンルーム

多点計測システムのイメージ図

クリーンルームでの作業イメージ

バックヤードクリーンルーム内の複数箇所で、空気の清浄度

人体の皮膚や毛髪から発塵するためクリー

現地校正などで 使用する機器・を計測し、監視室で集中管理するシステム。シンルーム内ではクリーンスーツやマスク、メ備品を常備するフィールドエンジ

ステムデザインにおいては機器の配置や配管、モガネが必須。使用後は防塵のため専用業

アの拠点。持ち出す道具は現場

ニター類のラック収納の技術に加え、建築設計・者でクリーニングをおこなっている。

ごとに異なり、コンパクトにパッ

設備設計への知識と経験を必要とする。

8

微粒子
計測器

キングした上で車に詰め込む。

五十嵐 涼

唐木 一成

リオンサービスセンター株式会社

リオンサービスセンター株式会社

エンジニアリングビジネスユニット

エンジニアリングビジネスユニット

カスタマーサポートグループ 微粒子計

カスタマーサポートグループ 微粒子計

測器チーム。2013 年入社後、微粒子測器チーム。2011年の入社以来、テ計測器の引き取りメンテナンス業務を

クニカルサポート一筋。現在は主に「多経て、2017年より現チームに配属。
「現

点計測システム」を担当、年間50 件程地校正」のエキスパートとして活躍し度の新規立ち上げや不具合の調整に

ている。

立ち会う。

9

、

まずは、お二人の仕事内容について教えます。そんな時は、調達スタッフの中で価値をつけていかなければいけないんでてください。

詳しい人に聞いて対応していますよ。

す。そこで、ユーザー・販売店・医療機交流があるのですが、好きなもので繋がもありますが、設備が大きく、導入できるると立場を超えて仲良くなれるので、縦施設は限られています。どのような方ですごいですね。

関・リオンが繋がる「リオネットサークル」

自分の所属する部署以外のことや会社と横に加え、斜めの関係性も構築できても安心して検査が受けられ、正確な聴力

器事業部に所属し、現在は主に補聴器と私も木村さんに聞きたいことが（詳細はP.2 へ）というWEBサイトを活全体のことをもっと知るためにはどうし有益なんじゃないかなって感じています。

を把握することができる機器に進化させ医療機器を北海道と神奈川県の代理店にあって。購買課では希望通りに資材が調用した新たなシステムを構築しています。

たらいいと思いますか？

卸す業務を担当しています。また、代理達できない時に取引先と交渉し頭を下げ水野さんは「リオネットサークル」のこと、店にリオンの製品をより多く売っていただ

ることがあるんですが、営業だと自分にご存知ですか？

くためのサポートを行っています。

非がなくても会社の代表としていろいろ

私は資材部購買課という部署に所

私は、入社以来営業一筋。医療機

それは面白いですね！ 私も社内ていきたいです。

私、ちょっとした時間を見つけてのいろいろな人と関わりたくなりました。

なるほど。私は今後、業務におけ社内をふらっと歩くようにしているんで開発の人たちを営業の現場に連れているAI化に興味がありますね。社内の基名前は聞いたことがあるんですが、す。例えば建物の 4 階に用事がある時、き、代理店やユーザーのことをもっと知っ

幹システムがAI化できたら、ロボットがな状況で謝らなきゃいけないことがある

正直具体的に何をやっているのかとか、行きはエレベータを使うけれど、帰りはていただくのもいいかもしれませんね。

適正なタイミングで適切な資材を発注す

属しています。社内の全部署（一部グルーと思うんです。そういう時の心持ちを教どのような効果があるのかまでは理解で階段で戻ってくるとか。そうすると、階段

プ会社も含む）から依頼を受け、決められえて欲しいです。

きていません。

ですれ違った人と挨拶がてら話ができて、将来、こんなことが実現できればというんです。じゃあ、その時自分は何をすべ

自社製品を知る機会になったり、今起きことはありますか？

きか……。ラジオで聞いたのですが、ロた資材を期日までにできるだけ安く調達

自分に非があるか無いかというよ

購買課と営業部ってなかなか接点ること自体は近い未来に実現すると思うするのがミッションです。半導体のようにり、自社製品の不具合等

世界的に不足している資材を調達する時でご迷惑をお掛けしてして、それは人に（頭を下げて）お願いする

は腕の見せ所。交渉を重ね、なんとか確

まっているので、申し訳ことなんだそうです。生身の人間同士じゃ保できた時にやりがいを感じます。

ない気持ちになります。

早速ですが、ずっと気になっていた

例えば補聴器の不具合でことがあって。営業では普段いろんな問予定されていたお渡しが合せを受けるんですけど、技術関連の相できなければ、その日を談や売り込みの電話はいつも購買課に回楽しみにスケジュール調

しているんですよ。いきなり開発の人に整をしてくださったユー

繋ぐよりもいいかなと思って。大丈夫で

ザ ー 様やそのご家族様

したか？

にご迷惑をお掛けします

バッチリです！ ぜひ今後も繋いでください（笑）
。

ているトラブルについて知ることができた

補聴器の営業マンとしては失格か

取材・文 / 高橋 美由紀

FUTURE TALK SESSION

タッフは日本や世界中を飛び回って交渉をし、発注業務は AI にお任せというよ
うな働き方になるかもしれません。
かっこいいですね。
あと、会社全体のことでいうと、最今 回は医 療 機 器の営 業 担 当と、資 材を調 達する購買 課のスタッ
ないですもんね。

ないと気持ちは伝わらない。変えられなクがメインですが、近い将来、購買課のス

中堅社員たちのトークセッション

し、販売店様も非はなくボットにはどうしてもできないことがあっ

いってことです。今の我々はデスクワー

ミライの技術、 ミライのリオンても、お客様に頭を下げて、再度来店予

フ二 人 が 語り合 う。 普 段 は 交 わ ることのない 二 人 が 意 気 投 合
し、会 話は未 来の夢 想にまで及 んだ。

近宇宙ゴミとか海洋プラスチック問題が取り沙汰されているじゃないですか。リオンの微粒子計測器はとても小さな粒子

よかったです（笑）
。専門性が高約をお取りいただいています。そのようそうなんですよね。でも、購買課いことを聞かれることもあると思います

な経験を繰り返さないために、ご指摘内と営業部の接点は早急に作るべきなんでが、購買課のみなさんは幅広い知識を身容を社内にフィードバックし、再発防止をすよ。最近、資材部の業務改善活動で浮りして、結構仕事に生きるんですよ。そこもしれませんが、難聴が治るようになってば、それらが解決できるんじゃないかなっにつけていらっしゃるんですね。

心掛けています。

き彫りになってきたのが、在庫コスト問題で生まれるコミュニケーションって大事

補聴器が必要なくなる未来がくるといいて。世界中の海にセンサーを散りばめて、

素晴らしい心掛けですね。

です。これまでリオンでは資材を多く安な気がするんです。

なと思っています。iPS細胞の技術を使っ検出されたところにゴミを回収しにいくて計測器の機構設計をしていましたので、営業は大変なこともありますが、

く買って在庫しておくのが通例だったんで自発的な取り組み、すごいですね。

た難聴治療の研究も実際にスタートして……みたいな。リオンの高い技術を環境

機械加工などはそれなりに理解している

その分喜びを感じることも多いものです。

すが、それだと保管費など様々な費用が社内的にも事業部の横の繋がりを強くしいるので夢ではありませんよね。そんな問題解決のために活かすことができたらのですが、全く分からないジャンルもあり

例えば、何か上手くいかなかったときに発生する上、リスクもある。どうやら必要

ようという「情報交流会」という取り組み

未来に向けてリオンとして何ができるの最高ですよね。

お客様と一緒に知恵を出し合って問題をなタイミングで必要な分を買う方がトーが行われているのですが、自分も含め営か考えると、聴力検査でまだまだ貢献で解決できたりすると、立場を超えて信頼

タル的に良さそうだと考え方が変わって業マンはほとんど参加できていないと思きるんじゃないかなって思います。聴力関係を築けたりします。

きたんです。そこで必要なのが営業部といます。顧客対応に追われてしまい、社

検査にはオージオメータが使われていまの連携です。何がいつどれくらい売れそ内イベントに参加する余裕を持てないとすが、ドクターから「もう何十年もオー

現在、仕事ではどのような課

うなのか、現場に詳しい営業部の意見をいうジレンマがあります。

ジオメータって変わらないよね」

題を抱えていますか？

踏まえて、生産管理部門により緻密な生

営業マンこそ社内の有益な情報がという声をよく耳にします。

「補聴器の普及率の伸

産計画を立ててもらい、必要十分な資材必要ですよね。業務中に仕事することは聴力検査には 10分近い時間

び悩み」が課題です。今後は、を適切なタイミングで購買課が購入す当然ですが、情報を集めるのは必ずしもが掛かり、電話ボックスのよニーズが高い機能をリオンのる。営業部×生産管理部門×購買課が仕事している「時」だけではないという事

うな検査室の場合、一人で補聴器にもどんどん取り入れ連 携することでお客様にもジャストなを社員で共通認識できるといいですね。

入ることを怖がる子供もいまつつ、リオンならではの付加タイミングで商品を提供できるようにな

実は、社内で共通の趣味を持つ仲間とのす。子供向けの聴力検査機器

私自身はもともと理系の大学を出木村 直広
医療機器事業部 営業部 第一販売課。2007
年の入社以来、15年間医療機器の営業一筋。

10

るんじゃないかなって思っています。

をカウントできるし、この技術を応用すれ

水野 直樹
経営企画本部 資材部 購買課。2008年に入社し6年間計測器の設計に携わったのち、医用検査機器の病院営業を経て、現在は北2014年より購買課に。現在は課内でも一番

海道と神奈川の補聴器代理店のサポートをのベテランとなり、リオンの全部署と関われ行う。

る仕事にやりがいを感じている。

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見聞！ リオンの製品とひとびとの暮らし

地震の強さを理解するための装置の巻

地震の揺れを再現し、様々なプロダクトの耐震性、耐久性を評価する日本海洋科学さんの
YOKOHAMA LAB。そこで利用されるリオンの装置ってどんなものなんでしょう？

今回の訪問先 : 株式会社日本海洋科学 振動試験グループ YOKOHAMA LAB

株式会社日本海洋科学
マンガ：土屋多摩

現場の知見と先進技術でお客さまと共に未来を創る、海のソリューションコンサル
ティング企業。
海事全般にかかわるコンサルティングをはじめ、船の建造や船員の教育訓練など
様々なサービスを提供している。同社の振動試 験グループでは、6.2×2.6m、最大積載荷重 20トンという、大型三次元振動台を用いて、耐震試験・輸送振動試験・
液体入り容器の加振試験などを受託し、実施している（1日100試験以上の実績有）。
どのような相談も気軽に依頼できるよう窓口が開かれている。
https://www.jms-inc.jp/products/
oscillation/jp

地震計 SM-28
総務省消防庁が提案した震度情報ネット
ワークに対応可能な強震計測装置。気象庁告示第４号に準拠し、地震監視、防災システムの構築に最適な装置として利用される。感震器を 2 台 使 用し、AND 制
御で警報出力可能。イーサネットを標準装備することで、ネットワーク環境への組入れも簡単。タッチパネルにより各種設定、波形確認などの操作が可能。地震波形は WIN32 フォーマットにより記録。
感震器 PV-24 との組み合わせで低価格、高信頼の外部 機器制御が 可能に。接点
出力ユニットの追加で最大 6 段階の警報
出力を行える。

1213

IN THE BACKYARD

技術開発、最前線！ 知 ら れ ざ る 、 振 動 子 開 発 の 技 術

従来のBA型

i振動子

ヨーク

種類

インパルスハンマー

加振器(動電形)i振動子(BA-S型)

アーマチュアBB-01 (軟骨伝導振動子用)
7.8mm

磁石

隙間

加振器が支える産業と未来

外形・重さ

4.7mm
11.9mm

磁化の向き100mm以上
200g程度～ ※Φ76mm×75mm以上
1.1kg～ ※入力波形の自由度▲●● 任意波形（電気信号）

入力レベルの調整

▲

●

● 可能

測定場所の自由度●▲● 可搬(スマホ、ノートPCから出力可)

狭小部の加振▲▲● 指が入れば加振可

※

コイル

バネ

※

約1g両面テープで取り付け可※目安、当社調べ

耳の軟骨部に振動を与えることで聞こえを補う、「軟骨伝導補聴器」。
この開発においてキーテクノロジーのひとつとなったのが「i 振動子」と呼ばれる振動子だ。

他の加振源との比較

従来のBA 型はアーマチュアが磁気と機械の両方の役割を担っていたのに対し、i 振動子はアーマチュアが磁気、バネは機械と役割分担を図っ

この振動子の有する利点が社会の様々な分野で活用されるかもしれない。
本企画では、その可能性について検証していく。

i 振動子の構造的なメリット

超小型・超低電力

並進運動化ている。これが設計自由度を拡張させたことに寄与した。従来のBA 型
は一方を固定しているためアーマチュアの一方の先端が弧を描くように
取材・文 / 岡本 典明 撮影 /赤羽 佑樹

動くが、i 振動子では並進運動が可能になり振動子として扱いやすくなっている。

i 振 動 子は 測 定 場所の自由度が広く、狭小部や防水構造に利用できる特徴

設計自由度が広い

完全防水※樹脂ケース収納時を持つことから今後、幅広い分野での利用が期待されている。

軟骨伝導補聴器向けに開発必要とし消費電力も大きく振幅も得られ

加振器は文字通り振動を加える装置ができる可能性があるのではないかと期「リオンで独自開発した『i振動子』は、従にくかった」と石川は語る。その欠点をだ。たとえば自動車の開発時に走行テス待されています。また従来の加振器やイ来の振動子にはない特徴をもっています」

克服するため、従来のBA 型を根本からトなどを行う際、走行中に異音や異常なンパルスハンマーでは、ボンネットを閉めそう語るのは、リオン技術開発セン

変えて新構造にしたものが i 振動子だ。

振動が出ることがある。そのようなとき、た状態でボンネットの裏側を加振するこ

ター R&D 室の石川愼一だ。振動子にはBA 型を振動子にすると、アーマチュアの振動試験を行って異常な振動の出どころとはできません。i 振動子を使えば、その様々なタイプがあるが、i 振動子は以前

一方の端が固定され、もう一方の端が振を探すことになる。振動試験ではインパ状態でも加振できます。これまで加振でからあるバランスド・アーマチュア型（ BA

動するため偏心運動を避けられない。そルスハンマーでたたいたり、加振器で振きなかった場面でも加振できるのです」

型 / 電磁型駆動型）の振動子を新次元へれに対してi 振動子は、アーマチュアの動を加えたりして、応答を調べていく。

と発展させたものだ。低消費電力で、サ両端をバネで支持しており、並進運動し「ハイブリッド車の場合、エンジン以外

思いもよらない使い方がイズの割に大きな振動を生むことができて振動するため振動子として使い勝手がにも電気系統があり、ボンネットの内部

あるかもしれないるのが特長である。

よかった。そのような構造にすることで、が密に詰まっているケースが多いのです。

石川たちが期待しているのが、振動試

i 振動子はもともと、軟骨伝導補聴器

BA 型の低消費電力な特長を生かしながスペースに余裕がないためインパルスハ

験用の加振器に限らず、さらに違う分野のために開発された。
「従来の振動子でら軟骨伝導振動子として補聴器に組み込ンマーでたたくことができなかったり、への応用だ。

は電力効率がよくないため、バッテリー

むことが可能になったという。

思ったところに加振器を設置できなかっ「消費電力が小さいので、たとえばずっとの持ちが悪く、大型であるため小型補聴「 i 振動子はBA 型と比べて設計の自由度たりすることがあります」と石川。i 振動

振動を与え続けるといった用途で、消費器を実現できない。また、所望の力を出が広いことも特長の一つです。バネの硬子は、サイズの割に加振力が大きいこと

電力の関係でこれまで諦めていたようなすのに大きさや重さが必要といった問題

さと磁石の吸引力が釣り合うところで組がメリットの一つだ。
「 i 振動子を使った場面でも、i 振動子を応用すればできるがありました。そこで快適な軟骨伝導補み立てると、理想状態としては微弱な電加振器は、密集したボンネット内でも、ようになるかもしれません。世間では省聴器を実現するために振動子をリオンで流でも動かせるよう設計できます。その

たとえば指を入れることができさえすれ電力化が進んでいます。その流れの中で、開発したと聞いています」と石川はいう。

ため、たとえば磁石とアーマチュアの隙ば取り付けられます。狭いところでも加従来のものから置き換えて使っていただ

軟骨伝導補聴器向けの振動子として、間を広げて振幅をかせいだり、あるいは振できることは長所の一つです。
」

ければと考えています」

開発当初は圧電形の振動子を用いて試横幅を広げたり、長さ方向を広げたりと作された。「圧電形のものは駆動 ICを

また従来の加振器を使う際にはパワー

このように語る石川だが、自分たちのいったこともi 振動子では可能です」

アンプが必要だ。ただパワーアンプを想像を超えた使い方があるのではないか

使うには安定した電源が必要なため、コと期待しているという。

これまで不可能だった場面でも加振できる

ンセントがある場所でないと測定できな「どうせできないよねと、今まで諦めてい補聴器向けに開発されたi 振動子だ

かったり、雨が降っていると測定できなたような場面で、i 振動子を使うことでかったりといった制約がある。

実現できることがあるのではないか。世が、石川たちは現在、補聴器以外への応i 振動子について
もともとは軟骨伝導補聴器向けにリオンで独自開発した振動子。消費電力が低く、またBA型と比べて

石川 愼一

設計自由度が広いことが最大の特長だ。用途に応じ技術開発センター R&D室 音響振動セて様々なサイズや加振性能に展開できる。
「i 」は開ンサ開発グループ。2012 年入社。音発に携わった岩倉行志のイニシャルに由来する。

響と振動に関するトランスデューサや
オージオメータで使用するイヤホンの開発のほか、振動子の設計や開発、試用を考えている。
「リオンでは計測器も取i 振動子を使った加振器は低電力で駆の中には、私たち社内の人間では思いつり扱っています。i 振動子の計測器への動できるため、たとえばスマートフォンのかないような使い方があると思います。

応用を考えたとき、振動試験などに使え

イヤホンジャックからの電力でも加振でi 振動子のことをもっと世間に知っていた

るかもしれないということで、i 振動子をきるわけだ。

だき、これまでにない全く新しい発想で使った加振器の開発を進めているところ「その点が、非常に面白いと言われます。

使っていただけるようになればうれしいです」と石川はいう。

コンセントがない現場でも、手軽に測定ですね」

作などに携わってきた。

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15

FROM OVERSEASOUR FAVORITE TOWN, KOKUBUNJI リオンのスタッフがナビゲート

ハノイリオンmeets国分寺

ーチミン］編イ・ホ
ベトナム［ハノ

ホームタウ
ン！

今 回のテーマ

リオンのスタッフが、国分寺で活躍する旬な人や場所を訪れ、国分寺の魅力を再発見するコーナー。
今回訪問したのは、店内がワクワク感で溢れるカフェ「クルミドコーヒー」。
オーナーの影山知明さんは、人と人のつながりから創出した数多くのプロジェクトを仕掛ける国分寺のキーマン。
リオンの社員寮をシェアハウスにつくり変えた中心人物でもある。

海外で働くリオンのスタッフが仕事や暮らしについてレポート。
異国でリオンがどのように貢献しているのか、かの地での暮らしぶりはどのようなものなのかなどを、毎号、リレー方式で紹介していく。

くり］［ 人と場所づ

ベトナムで働くスタッフの面々。左側はハノイで働くハウと同じく右側のズン、中央がホーチミンで働くタン

2 名の現 地スタッフがベトナム 2 大都市をレポート
ベトナムは、海外でリオンの医用検査機器を

ホーチミン

影山知明

働いています」（ティエン）

クルミドコーヒー

クルミドコーヒー 店主

2008 年に影山さんの生家

1973 年国分寺市生まれ。東京大を改築した多世代型シェア

学法学部卒業。外資系経営コンサ

ハウス「マージュ西国分寺」

ルティング会社を経て、ベンチャー

本格的に販売するために中国に次いで進出し急激に成長するベトナムのマーケット。ハノイ、た国。2016 年 4 月から首都ハノイで、2018

ホーチミンでも今後、新たな展開が予想される。

の 1 階カフェスペース。店

キャピタルを共同創業。2008 年

年には最大都市ホーチミンで、リオンブランド

それぞれのスタッフは近未来に向け、どんな展

内の仕掛けやメニューは、株式会社フェスティナレンテを設

創業当時の妄想から時間を立。同年に開店した「クルミドコーの認知向上と拡販のために活動をスタートし望を抱いているのだろうか。

経て生まれたもの、スタッ

ヒー」を拠点に、地域通貨、出版

た。それぞれの拠点で働くスタッフに、その業「ベトナムは親日国ですので、ハノイでもホーチフの思いがかたちになった業ほか、様々な事業に取り組んで

務内容、それぞれの思いなどを聞いていく。

ミンでも日本製品はヨーロッパ製品と同様に人もので溢れている。

いる。

「ハノイ事情は私、ティエンがお伝えします。勤気があります。リオンの補聴器は電池交換等の務先はベトナム最大の国立バックマイ病院。こ

使いやすさや、同価格帯の他メーカー製品と比ハノイで相談者の声に耳を傾ける、スタッフのズン（右）リオンの寮がシェアハウスに？
木のように人が育ち、ことが生まれる場所づくり

こで難聴患者さんの聴力検査のサポートをした

べて自然に聞こえる点が評判ですが、バリエー

り、フィッティングルームで補聴器の調整や販ションが課題でしょうか。こちらではリオン全商

リオンから歩いて15 分ほどの西国分寺駅前

売をしたりしています。
またクリニック向けにオー品の 3 分の 1 程度しか取り扱っていないので、にある「クルミドコーヒー」。オーナーの影山さ

そんな思いが、まちの中でのもう一つのユジオメータなどの営業活動もしています」（ティ

厳しい競争を勝ち抜くために、ラインナップをんは「人と人が混じり合うまちの交差点のようニークな場づくりにつながる。それがリオンのとで落ち着いた。

エン）。「ホーチミンを担当しているタンです。仕増やしていきたいです」（タン）。「近年、難聴な場所をつくりたい」と、創業時の思いを話す。

男性独身寮の再利用だった。オーナーが代わ「皆であみさんが決めた“お風呂の日”に合わ

事内容はティエンさんとほとんど一緒ですが、患者が聴力検査を受ける際には保険が適応さ

カフェを始める前、経営コンサルティングやり、この建物が賃貸に出されたのは 2020 年

せて入ろうと決めたんです。それは “一切お少し違うのが、ホーチミン市立耳鼻咽喉科病院

れるようになりましたが、補聴器購入にはまだ投資ファンドの業務に携わってきた彼は、「利のこと。影山さんは、数人のメンバーと寮の風呂に入らない” でもなく“自由にお風呂に入に加えて補聴器販売店やクリニックでも働いて補助がありません。補聴器は高価ですからな

潤最 大化へと人を駆り立てる今の資本主義下見に出向き、秘密基地のような魅力を感じる” でもない。個別の事情に対し一定の配慮いることと、各施設ではリオン以外のメーカー

かなか手が出ないのが実情です。さらに心理は人を幸せにしない」と、経済のあり方へのて契約を即決した。この場所が、現在、「まちをしながらも、白でもない黒でもない間を探の補聴器も販売しているので、様々な補聴器の的なハードルも相まって、聴力検査を受けた後疑問を感じていたという。

の寮（シェアハウス）」として再出発した「ぶんし出したんです」

中からリオンを選んでいただけることに苦心してに補聴器を試す人の 2～3 割程度しか補聴器「通常のビジネスの動機が利益の最大化であるじ寮」である。現在 21名が同居。家族や単身住人会議に同席した影山さんは、住人がおいます」（タン）購入に至りません。法整備を期待しています」『テイク』である一方、私たちの動機は『ギブ』。

者、年齢も立場もさまざまだ。管理人は居て互いに納得できる解決策を、ユーモアを交え（ティエン）

カフェでは、つくり手の存在が感じられる手間も、オフィシャルなルールはなく、すべて住人て決めたことに感心したという。

ひまをかけたものを提供しています。いい時同士の話し合いで決めるらしい。お金から自「ぶんじ寮」では、地域の野菜を使った「ぶ間や特別な時間を過ごして欲しいという私た由になるため、家賃は 3万円ほどに抑え、生活んじ食堂」や朝喫茶「間（はざま）」のほか、地北部のハノイと南部のホーチミンは、日本の東北地方と九州地方ほど距離が離れており、リオンのスタッフが働く、ハノイのバックマイ病院正門

最後に2 人は、仕事へのモチベーションをることへの関心を持っていたんです。
」

んがどうしても湯船につかりたいということで、話し合いの末に彼女が「お風呂大臣」になるこ

気候もマーケットの規模も異なる。

語ってくれた。

「ホーチミンはビジネスの中心地です。私が勤「目からの情報だけでは分からないこと、ありまちの気持ちを、お客さんは敏感に感じ取ってくに必要なものは住人同士で持ち寄り、協力し域とつながるユニークなプロジェクトが続々と務するのは南部で一番大きな耳鼻科専門病院

すよね。例えば怖そうに見える人が実は温かいれているんだと思います」

ながら自分たちならではの暮らしをつくってい生まれ、風通しのいい関係性を育む「まちのですので中部からも来院する患者さんがおり、1

言葉をかけてくれたり、優しく声掛けをしてくれ「クルミドコーヒー」には、日々 100人近い多る。ここでは、一人ひとりの言葉に耳を傾け、縁側」のような機能を担っている。

日約 100 名が聴力検査を受けています。患者ていたり。声の情報はとても大切だと思います。

様なお客さんが訪れる。そこにはお客さん同お互いの意見をすり合わせる関係性がつくら「面白いことが起こる場は、その場所だからこさんもハノイのバックマイ病院より2～3 倍と多お客様が補聴器をつけることで、耳で幸せを感士の思いがけない出会いもあり、放っておいてれているのだ。

そ生まれる関係性が重要です。私はこの『クルくいて、残業することもしばしばありますよ」（タ（ティエン）
じてもらえた時にやりがいを感じます」

も様々な出来事が起こるようだ。

昨今の問題としては、電気代の高騰があっミドコーヒー』や『ぶんじ寮』に、人を受け止め「同感です。ホーチミンのリオン専属スタッフは「お店を舞台に様々な事業が花開きました。そた。光熱費を抑えるため、2 ヶ月間限定でおる苗床や土のようなイメージを持っていて、そ

豊かな都市。ホーチミンよりものんびりとした雰

私だけなので、最初から最後まで患者さんのサうしたことが暮らしを共にする場であればいっ風呂にお湯を張らないというルールを皆でこに関わる人が種として芽を出し、大きな木に囲気です。私を含め3名のリオン専属スタッフがポートをできるのも嬉しく感じています」（タン）

そう起こり得るのではないかと、住環境をつく

実践してみたのだが、住 人のひとり、あみさ

育っていくような場づくりをしています」

ン）。「ハノイは春夏秋冬があり、歴史的で自然

リオンのスタッフが勤務する、ホーチミンの耳鼻科医院

大勢の人が順番を待つ、ホーチミンの補聴器販売代理店内

取材後記「ぶんじ寮」では、カフェを開くことや壁に絵を描くこと、焚火を行うなど自由きままにやりたいことに取り組める環境が整ってい
ると感じました。影山さんは「国分寺には、失敗しても大概のこ

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Nguyen Van Thien（ティエン）

Nguyễn Thị Nhật Thanh（タン）

ベトナム中部出身。日本のリオン子会

ベトナム中南部出身。大学入学時に社で1年間働いた後、2020 年 4月に帰ホーチミンに移住。2019 年 4月より国。ハノイにある「国立バックマイ病「ホーチミン市立耳鼻咽喉科病院」や院」にて難聴患者の聴力検査のサポークリニック、補聴器販売店で難聴患者

トやフィッティングルームで補聴器のの聴力検査のサポートや補聴器の調調整•販売を行っている。

整•販売を行っている。

とは許される大らかさがあり、新しいことに取り組む土壌が醸成
ぶんじ寮

当社が失敗を恐れずに新しいことへ挑戦し、世界初・日本初を改修。一人ひとりの居場所を大切にしながら、の製品を生み出すことができた要因のひとつに国分寺ならでは

共用スペースでは、まちとゆるやかな関係を結ティエンが健診用オージオメータについてレクチャー

されている」と言います。

2020 年にリオンの旧男性独身寮「むさしの寮」

ぶイベントなどが開かれている。
写真提供：ぶんじ寮の風土があることを再認識しました。
（RTJスタッフ 岡部 雄紀）

17

リオンの
［活動報告］
研究発表 /解説記事等◎ 第 29 回 日環協・環境セミナー全国大会 in 京都［ 2022 年10月6日～ 7 日、ホテルグランヴィア京都］・ 騒音計および騒音ばく露計の特徴と労働安全衛生における活用方法
佐藤 成（リオン）◎ 第 61回日本労働衛生工学会［ 2022 年10月26日～28日、姫路］
・ 騒音ばく露計を用いた周辺作業者のばく露レベルの評価
上松葵、山下大輔、佐藤成、馬屋原博光、中市健志（リオン）、東久保一朗(中央労働災害防止協会)
・ アコースティックカメラを用いたプレス作業者の騒音の可視化と騒音レベル
馬屋原博光、上松葵、山下大輔、佐藤成、中市健志（リオン）、東久保一朗(中央労働災害防止協会)
・ インダストリアルクリーンルーム内の不快騒音に対する騒音調査事例
山下大輔、原島一彰、上松葵、佐藤成、馬屋原博光、中市健志（リオン）、東久保一朗(中央労働災害防止協会)
・ Web 会議参加者がヘッドセットから受ける騒音ばく露レベルの測定に関する検討
上松葵、山下大輔、佐藤成、馬屋原博光、中市健志（リオン）、東久保一朗(中央労働災害防止協会)
・ 騒音ばく露計を用いたB 測定方法の提案
東久保一朗(中央労働災害防止協会)，上松葵、山下大輔、佐藤成、馬屋原博光、中市健志（リオン）◎ 第 26 回騒音障害防止研究会［ 2022 年11月11日、東京・オンライン併用］
・ 耳栓遮音性能測定装置（フィットテスト）の開発
上松葵、中市健志（リオン）
・ 騒音性難聴防止のためのリスクマネジメントの提案
中市健志、上松葵（リオン）
・ ハンドグラインダー作業とプレス加工作業における作業環境測定と騒音ばく露測定結果の比較
東久保一朗(中央労働災害防止協会)、上松葵、山下大輔、馬屋原博光、佐藤成、中市健志（リオン）◎ 日本粉体工業技術協会 国際粉体工業展東京 2022［ 2022 年12 月7日～ 9日、東京ビッグサイト］
・ 粒子特性評価 JIS/ISO 規格の最新動向
水上 敬（リオン）、松山 達（創価大学）、森 康維（同志社大学）、綾 信博（産業技術総合研究所）、伊藤 和輝（株式会社リガク）◎ 日本音響学会 騒音・振動研究会［2023 年1月18日、旭川・オンライン併用］
・ 加振器を利用した防振材の違いによる鉛直振動に関する実験的検討−防振材を利用した畳の設置共振に関する研究−
冨田 隆太（日本大学）、足立 大（リオン）◎ 大阪 HCC 研究会 第 35 回 大阪 HCC 講習会［2023 年1月21日、オンライン］
・ 音声強調処理 SSS の紹介
中市 健志（リオン）◎ 46th Annual MidWinter Meeting Association for Research in Otolaryngology［2023 年2 月11日～15日、Orlando（米国）］・ Detection Threshold of Regular and Irregular Successive Silent Gaps
Takashi Morimoto(RION Co., Ltd.), Seiichi Kadowaki(International University of Health and Welfare), Toshimasa Ebina,
Yoh-ichi Fujisaka(RION Co., Ltd.), and Hidehiko Okamoto(International University of Health and Welfare)・ Cochlear delays measured with Otoacoustic Emissions Evoked by Amplitude-Modulated Low-Frequency Tone
Toshimasa Ebina (RION Co., Ltd.), Sho Otsuka (Chiba University), Shigeto Furukawa (NTT Communication Science Laboratories),
Yasuhide Okamoto (Keio University, otolaryngology), Seiji Nakagawa (Chiba University), Takashi Morimoto, Yoh-ichi Fujisaka(RION Co., Ltd.), and Sho Kanzaki (National Institute of Sensory Organ, Tokyo Medical Center)・ Comparison of J-Hint and J-Matrix Test With Normal Hearing
Tatsuya Oka, Takeshi Nakaichi (RION Co., Ltd.), Kao Yamaoka, Yumi Sakai (FANCL Corporation),and Yasuhide Okamoto (Keio University, otolaryngology)◎ 日本音響学会 2023 年春季研究発表会［2023 年3月15日～ 17日、オンライン］
・ 自律移動型ロボットの音響計測その 1
増渕 優太（神奈川工科大学）、有馬 祐杜、中島康貴（リオン）、廣江 正明（小林理学研究所）、脇田 敏裕、上田 麻理（神奈川工科大学）
・ 聴覚時間分解能検査の作成：（4）振幅変調検出課題のパラメタの検討
森本 隆司(リオン)、村田 悠登( 九州大院・情報理工)、岡本 康秀( 慶應大 )、蝦名 俊匡(リオン)、神崎 晶( 慶應大 )、森 周司( 九州大院・情報学)
・ 聴覚時間分解能検査の作成：（5）無音検出課題のパラメタの検討
村田 悠登( 九州大 )、森本 隆司(リオン)、岡本 康秀( 慶応大 )、蝦名 俊匡(リオン)、神崎 晶( 慶応大 )、森 周司( 九州大 )・ オージオメータによる耳栓フィットテストの試み
横山 栄、小林 知尋（小林理学研究所）、上松 葵、中市健志（リオン）

参加者

岩橋 清勝、大屋 正晴、溝口 保憲、山田 一郎、廻田 恵司、
萩 原 良和、米元 雄一、佐 藤 成、Thomas Kønigsfeldt、Dominick Aalbers、南小柿 里佳

INTER-NOISE 2022
（The 51st International Congress and Exposition on Noise Control Engineering）

2022 年 8 月 21 日～ 24 日
Scottish Event Campus（スコットランド グラスゴー）
https://internoise2022.org/

INTER-NOISE 2022 の会場
山田一郎顧問による発表（上）とリオンの展示ブース（下）の様子

騒音制御や音響学に関する研究者やエンジニア、コンサルタントが世界から集まる国際会議
第51回インターノイズは、2022 年 8 月にグラスゴーのス

がる研究結果を発表した。

コットランド イベント キャンパス (SEC) で開催された。今会議と並行して、世界中の音響関連メーカの製品展示も開回のテーマは、より持続可能な未来の実現のための騒音管催された。リオンからは騒音計や振動計を中心に様々な理であり、会場は 2021年に開催された気候変動に関する製品を展示し、ブースに訪れた人々との交流が盛んに行わ会議 COP 26 と同じであった。対面とオンラインのハイブ

れた。会議や展示会の他に、エンターテイメントを伴うカ

リッドで行われ、会場には 1,000人もの来場者が訪れた。

ジュアルなパーティーも開かれ、参加者は伝統的なダンスプログラムは、航空機の騒音から、水中、船舶、沖合付近

Ceilidhを踊り、スコットランドの文化を楽しんだ。

の音響と幅広いトピックについて取り上げられた。リオンか

インターノイズ2023 は、日本の千葉県で開催予定である。

らは航空機騒音など環境騒音に関する 4件の発表を行っ

今後もリオンから情報を発信し、また世界から集まる騒音

た。本会議のテーマである持続可能な社会の実現に向けて、制御や音響学の専門家たちとの情報交換の場所として、積人々の暮らしに影響を与えている騒音への課題解決につな

極的に参加していきたい。

リオンの発表Viewing the changes in community annoyance due toaircraft noise over the times
Ichiro Yamada RION Co., Ltd., Tokyo, Japan

Enhanced 3D (three dimensional) acoustic scene
analysis based on sound arrival direction
for automatic airport noise monitoring.

技術革新によりジェット機の騒音は非常に静かになりましたが、人々はKeishi Sakoda , Ichiro Yamada RION Co., Ltd., Kokubunjishi, Japan

依然として苦痛を感じています。本論文は、航空機の騒音暴露レベルと自立型航空機騒音観測装置で観測される環境騒音の様々な音源の空間

地域住民が感じるうるささの変化を概観し、またパフォーマンスベース

的・時間的分布の理解を深めるために、3次元音の到来方向情報に基の飛行ナビゲーションの導入やコロナ禍の影響について考察しました。

づく音響シーン解析手法の開発を行っています。所定の前提条件を満たす移動経路に限定されていた音響シーン分析の課題に対し、音の到来方

New guidance manual for the monitoringand evaluation of aircraft noise in Vietnam
with an experimental application to the aircraft noisemonitoring at Noi Bai International Airport

向を観測するセンサの追加によって汎用性を高めた、ダイナミックモー
ドの音響シーン解析手法の実験と分析の結果を報告しました。

The development of sustainable policies
to manage noise around airports in Vietnam

環 日本騒音制御工学会

Thulan Nguyen, Thi Thanh Vu, Naoaki Shinohara, Koichi Makino,
Keishi Sakoda, Ichiro Yamada
Department of Architectural Design, Shimane University, Matsue,
Japan, Department of Science, Technology and Environment, The
Civil Aviation Authority of Vietnam, Hanoi, Vietnam, Organization of
Airport Facilitation, Tokyo, Japan, Kobayasi Institute of Physical Re-

環 人とくるまのテクノロジー展

ベトナム民間航空局(CAAV)は、
ベトナムにおける空港環境保全と航空機

ベトナムの民間航空局がコロナの発生前の数年間、日本の専門家の支援

騒音モニタリングに関する協力プロジェクトの中で、航空機騒音を測定を受けて取り組んできた、評価方法やモニタリング技術など、ベトナムにおよび評価するための新しいガイダンス マニュアルを作成しました。本

おける騒音政策の開発に関する活動をまとめました。これらの取り組み

展示会・学会

医 医療機器関連

環 環境機器関連

微 微粒子計測器関連（今後の社会情勢等により、出展見合わせになる場合があります。
）

医 第 124 回

日本耳鼻咽喉科頭頸部外科学会総会・学術講演会 併設企業展示［ 2023 年5月17日～20日、福岡国際会議場］ https://www.congre.co.jp/jibika124/
2023 年春季研究発表会［ 2023 年 4月20日、オンライン］ https://www.ince-j.or.jp/recital
2023 YOKOHAMA［ 2023 年5月24日～26日、パシフィコ横浜］ https://aee.expo-info.jsae.or.jp/ja/yokohama/

環 人とくるまのテクノロジー展

2023 NAGOYA［ 2023 年7月5日～7日、Aichi Sky Expo］ https://aee.expo-info.jsae.or.jp/ja/nagoya/search, Japan, RION Co., Ltd., Tokyo, Japan

Thithanh Vu, Thulan Nguyen, Masaharu Ohya, Keishi Sakoda, Ichiro Yamada
Department of Science, Technology and Environment, The Civil
Aviation Authority of Vietnam, Hanoi, Vietnam, Department of Architectural Design, Shimane University, Matsue, Japan, RION Co.,
Ltd., Tokyo, Japan

微 第 25 回インターフェックスジャパン

事業は、CAAV、JICA、リオンが実施したもので、モニタリング用の騒音は、ベトナムの航空騒音政策の基礎を形成しています。本稿では、ベトナ

計4台を備えたシステムを導入しました。本研究では、ガイダンスマニュ

ムの空港周辺の騒音管理に関する枠組みづくりの視点と取り組みを紹介

微 SEMICON WEST 2023

アルの策定と、モニタリングデータの分析結果について考察しました。

し、今後の課題と展望について考察しました。

［ 2023 年7月5日～ 7日、東京ビッグサイト］ https://www.interphex.jp/［ 2023 年7月11日～ 7月13日、Moscone Center］ https://www.semiconwest.org/

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インターノイズ 2022レポート

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EPILOGUE SCIENCE, SCIENCE !
リオンスタッフのこだわりコラム

理数好きなもので。

リオンを支える、理科や数学好きなスタッフたち。 この連載では、理数系のスタッフがそれぞれの「理数愛」を語る。
第 7 回は「オイラーの公式」について。

取材/濱口 英樹 文 /濵中香子・山川雄生

波を紐解く公式れる機会が学生時代に無かったことも、ことができるのです。
※※

興味を持たなかった理由の一つです。
※※

私は、マイクロホンを計測器に繋ぐ増実は、学生時代はオイラーの公式自幅器（プリアンプ）の開発などを手がけ

体にはそこまで興 味を持ちませんでししかし、リオンに入社し、オイラーの公ています。子供の頃から算数や数学にた。大学での学習時に面白さを感じた

式を業務で使う場面に遭遇し、数学の興 味があり、思 考を巡らせて解を求めのは、一般化していくことであったからで実用性を認識することになりました。私る、その過程が楽しかったのです。長じす。ここでいう一般化とは、最終的に示は、音や振動などの物理量を計測してて大学では情報数理学を専攻しました

したい目標に対して、まずは問題や定理

信号に変えるセンサを開発しています。

が、そこで出会ったのが「もっとも素晴が狭い範囲で成立することを示し、そこ

センサの入出力を確認する方法の一つ

らしい公式」といわれている “ オイラーのからより広い範囲での成立を示す手法

として高 速フーリエ変 換（ FFT：Fast

公式 ” でした。オイラーの公式は下の通です。

Fourier Transform ）があります。FFTとは、時間領域の波形データを周波数

りです。
※

※

オイラーの公式が「もっとも素晴らしい公式」といわれている理由は、この公式が単純で理解しやすく、様々な分野でNo. 007

数学の響き、広がる世界

領域のスペクトルデータに変換するアルゴリズムです。スペクトルデータに変換するので、縦軸を信号レベル、横軸を周波数とした簡単なグラフで表現できるよ
うになります。結果として、視覚的に波応用できるためです。例えば、私が取り形を確認することができます。FFT のア扱っている音や振動の波形は、単純な正弦波であれば三角関数 (sin もしくは

例えば、目標が実数で成立することをルゴリズムを理解する際に、オイラーのcos ) で表すことができます。 複 雑な波

考えるならば、まずは実数より狭い範囲

公式が利用されていることを発見しまし形であっても、重ね合わせの原理によりの自然数で考えます。自然数は正の整た。オイラーの公 式は FFT の他に、流単純な正弦波の総和となります。このま数である 1,2,3, ・・・ だけだから考えや行りの機械学習にも使われています。オ

まだと複雑な波形を分析する際には三すい。そこから、整数・有理数と広げてイラーの公 式がもつ 実 用的な価 値は、角関数の計算が必要になりますが、オイ

いき、最終的に実数で成立することを示

学生時代よりもリオンに入社してから実ラーの公式を使うことにより指数関数でします。オイラーの公式を証明する際に感しています。世間では、「数学なんて計算することが可能になります。指数には、一般化における手法の一つである

役に立つのか？」と話題になることがあり

は、累乗の積を指数の和や差で表すこ

数学的帰納法が使用されます。当時はますが、リオンで数学がものづくりに役とができる、微積分が簡単になるという導かれた結論よりも、導く過程に面白さ立っている場面に出会い、数学の実用性特徴があります。つまり、オイラーの公を感じていました。また、導き出した数式を実感したときは感慨深いものがありま

式を使うことで計 算をシンプルにするが世の中でどのように使われているか触した。

e i x = cos x + i sin x
オイラーの公式
ｘは任意の複素数、e はネイピアの数（e =2.718... ）、
i は虚数単位、cos は余弦関数、sin は正弦関数。オイラーの公式は指数関数と三角関数、複素数の世界での結びつきを表しています。

佐々木 正哉
技術開発センター R&D室 音響・振動センサ開発グループ。大学時代は数学・情報数理学科で数学とプログラミン
グを学び、リオンに入社。マイクロホ
ンを計測器に繋ぐ増幅器（プリアンプ）の開発などを手がけている。

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企業理念

リオンはすべての行動を通して 人へ 社会へ 世界へ 貢献する
クオリティーオブライフ（生活の質の向上）

バリアフリー（障壁のない社会）

エコ・マネジメント（環境管理）

本誌は弊社トップページのバナーからもご覧いただけます

弊社のSDGsと社会貢献へのhttps://www.rion.co.jp/technicaljournal/

取り組みはこちらから［発行］岩橋 清勝［企画・制作］RION Technical Journal 編集委員会：
岡本 伸久、松崎 謙一、山﨑 真一、座間味 いず美、黒田 美也子、濵中 香子、山川 雄生、西村 秀人、植田 真澄、叶 勇、中村 一彦、前田 剛志、岡部 雄紀［編集・取材］宇都宮ミゲル ［アートディレクション・デザイン］西中デザイン事務所：西中 賢、田中 日菜子（アシスタント）［発行日］2023 年 3 月 31 日

リオン株式会社〒185- 8533 東京都国分寺市東元町 3-20-41
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