児童発達支援事業所における自己評価結果（公表）

公表：令和

６年

３月

２９日

チェック項目
利用定員が指導訓練室等スペースとの関

環
境
・
体
制
整
備

事業所名
はい いいえ工夫している点

1 係で適切である

6

活動に合わせた環境設定や部屋わけをするようにしている。

2 職員の配置数は適切である

6

毎日話し合いをしながらスタッフ配置を行っている。

6

活動ごとに部屋わけを行い、部屋の入り口には子どもの目の高さにイラストや写真を提示し何をする空間なのか視覚的にわかりやすく提示している。

6

室内・車内にオゾン発生器の設置を行い、換気を徹底している消毒をこまめに行っている
清掃活動を日々行っている

6

合同ﾐｰﾃｨﾝｸﾞにて取り組んでいる

6

保護者等向け評価を実施し、保護者の意向に対して早急に対応するように努めている6

毎月のお便りで療育活動のねらい・目標などをお知らせしている。

生活空間は、本人にわかりやすく構造化された環境になっているか。また、障が3 いの特性に応じ、事業所の設備等は、バリアフリー化や情報伝達等への配慮が適切になされている
生活空間は、清潔で、心地よく過ごせる
4 環境になっているか。また、子ども達の活動に合わせた空間となっている
業務改善を進めるためのPDCAサイクル

5 （目標設定と振り返り）に、広く職員が参画している
保護者等向け評価表により、保護者等に対して事業所の評価を実施するととも

6 に、保護者等の意向等を把握し、業務改善につなげている
業
務
改
善

事業所向け自己評価表及び保護者向け評
価表の結果を踏まえ、事業所として自己7 評価を行うとともに、その結果による支援の質の評価及び改善の内容を、事業所の会報やホームページ等で公開している
第三者による外部評価を行い、評価結果

8 を業務改善につなげている

職員の資質の向上を行うために、研修の9 機会を確保している

6

6

定期的に研修に参加し、職員のスキ
ルアップに努めている

6

ニーズに合わせ、子ども一人ひとりの個別支援計画の作成、見直しを定期的に行っている

アセスメントを適切に行い、子どもと保10 護者のニーズや課題を客観的に分析した
上で、児童発達支援計画を作成している
子どもの適応行動の状況を把握するため

11 に、標準化されたアセスメントツールを6使用している
児童発達支援計画には、児童発達支援ガ
イドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」の「発達支援（本人支援及び移12 行支援）」、「家族支援」、「地域支援」で示す支援内容から子どもの支援に必要な項目が適切に選択され、その上で、具体的な支援内容が設定されている
児童発達支援計画に沿った支援が行われ

適
切
な
支
援
の
提
供

13 ている

活動プログラムの立案をチームで行って14 いる

活動プログラムが固定化しないよう工夫

15 している6

児童発達支援ガイドラインに沿った内容で計画作成を行うように努めている。

6

計画に沿って個別課題の設定を行うよう心掛けている

6

各月活動プログラムをチームで話し合い、様々な工夫を皆で進めている

6

子どもの状況に応じて、個別活動と集団

16 活動を適宜組み合わせて児童発達支援計

6

年度開始日までに年間活動プログラ
ムをたて、状況をみながら月々の活動を立てていくことで、プログラムが固定化しないように努めている

画を作成している
支援開始前には職員間で必ず打合せを17 し、その日行われる支援の内容や役割分

6

支援開始前日までに出勤職員でﾐｰﾃｨﾝ
ｸﾞを行い、且つグループLINEを活用
し、情報共有を行っている

6

スタッフミーティングでその日の振り返りを行い、子ども一人ひとりについて細かく情報共有を行い、次の支援につなげている。

6

担当者が記録を取り、具体的な状況を把握して次につなげられるよう努めている

担について確認している支援終了後には、職員間で必ず打合せを18 し、その日行われた支援の振り返りを行い､気付いた点等を共有している
日々の支援に関して記録をとることを徹

19 底し、支援の検証・改善につなげている
定期的にモニタリングを行い、児童発達

20 支援計画の見直しの必要性を判断している

6

児童発達支援事業所２ndさくら
課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目標

障害児相談支援事業所のサービス担当者

21 会議にその子どもの状況に精通した最も6ふさわしい者が参画している

人員配置が可能な限り、児発管１名と担当スタッフ１名が会議に参加するようにしている。

母子保健や子ども・子育て支援等の関係

22 者や関係機関と連携した支援を行ってい

関
係
機
関
や
保
護
者
と
の
連
携

る
（医療的ケアが必要な子どもや重症心身障がいのある子ども等を支援している場
合）
23 地域の保健、医療、障害福祉、保育、教育等の関係機関と連携した支援を行っている（医療的ケアが必要な子どもや重症心身障がいのある子ども等を支援している場
24 合）
子どもの主治医や協力医療機関等と連絡体制を整えている移行支援として、保育所や認定こども園、幼稚園、特別支援学校（幼稚部）等
25 との間で、支援内容等の情報共有と相互理解を図っている

6

6

現在医療的ケアが必要な方の受け入れがない。
必要性が出てきたときに対応する。

6

現在医療的ケアが必要な方の受け入れがないが、てんかん発作をお持ちの方に対して個別に発作時対応マニュアルを作成している。

6

園へ送迎した際、その日の活動内容
や様子をお伝えするようにしているサポートブックを作成することで、移行支援につなげている移行支援として、小学校や特別支援学校

26 （小学部）との間で、支援内容等の情報

6

共有と相互理解を図っている
他の児童発達支援センターや児童発達支
援事業所、発達障害者支援センター等の27 専門機関と連携し、助言や研修を受けている
保育所や認定こども園、幼稚園等との交28 流や、障がいのない子どもと活動する機
会がある

6

6

登録児童全員が園に所属しており、それぞれに交流がある。所属園とは送迎を利用して情報共有に0 努めている。
月１回のおたよりを所属している園にご家族を通して配布している。

6

八代圏域の通所事業所の会議に参加し、圏域の他事業所との交流を図っている。協議会への参加は圏域の事業所で持ち回りで行っている

6

療育ノートは写真を活用しながらわかりや
すく細かく書くよう心掛けている
連絡帳・LINEを活用し、共通理解を図っている

6

茶話会でペアレントプログラムを行っている。また、家族療育にも取り組んでいる

32 説明を行っている

6

契約時に説明を行っている

児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」のねらい及び支援内容と、これに基づき作成された「児33 童発達支援計画」を示しながら支援内容の説明を行い、保護者から児童発達支援計画の同意を得ている

6

支援計画の説明を行っている（自立支援）協議会子ども部会や地域の29 子ども・子育て会議等へ積極的に参加している
日頃から子どもの状況を保護者と伝え合30 い、子どもの発達の状況や課題について共通理解を持っている
保護者の対応力の向上を図る観点から、保護者に対して家族支援プログラム（ペ31 アレント･トレーニング等）の支援を行っている
運営規程、利用者負担等について丁寧な

定期的に、保護者からの子育ての悩み等
保
護
者
へ
の
説
明
責
任
等

34 に対する相談に適切に応じ、必要な助言

6と支援を行っている
父母の会の活動を支援したり、保護者会

6

茶話会を開催し、就学について、サポー
トブックついての研修会を行っている6

相談してくださったことを職員ミー
ティングで話し合い、なるべく迅速にお返しするようにしている

6

毎月セカンドさくらだよりを発行
し、利用児童が所属する園への配布を行い、事業所内で取り組んでいることをお知らせしている。

6

写真掲載に関しておたより、SNS、ﾒﾃﾞｨｱなどそれぞれにおいて保護者の方に同意書の記入をお願いしている

39 疎通や情報伝達のための配慮をしている

障がいのある子どもや保護者との意思の

6

視覚支援を意識し、わかりやすく伝える
配慮をしている。

事業所の行事に地域住民を招待する等地

6

コロナ禍以降行っていないので今後検討していきたい

6

マニュアルを作成し、保護者の方に閲覧して頂けるよう、玄関においている

35 等を開催する等により、保護者同士の連携を支援している
子どもや保護者からの相談や申入れについて、対応の体制を整備するとともに、
36 子どもや保護者に周知し、相談や申入れがあった場合に迅速かつ適切に対応している
定期的に会報等を発行し、活動概要や行37 事予定、連絡体制等の情報を子どもや保護者に対して発信している

38 個人情報の取扱いに十分注意している

40 域に開かれた事業運営を図っている

緊急時対応マニュアル、防犯マニュア
ル、感染症対応マニュアル等を策定し、41 職員や保護者に周知するとともに、発生を想定した訓練を実施している

非常災害の発生に備え、定期的に避難、

6

年に２回の消防訓練・洪水避難訓練を行っている。

事前に、服薬や予防接種、てんかん発作

6

てんかんをお持ちの方に対しては利用前と保護者の方の面談の際に対応方法の確認を行い、スタッフ間で共有している。

44 医師の指示書に基づく対応がされている

食物アレルギーのある子どもについて、

6

定位置に発作時対応マニュアルを置いている

ヒヤリハット事例集を作成して事業所内

6

ヒヤリハットを作成し、なおかつﾐｰ
ﾃｨﾝｸﾞなどで話し合い、今後の対策を考えている

46 確保する等、適切な対応をしている

虐待を防止するため、職員の研修機会を6

研修を行っている
虐待チェックリストを使用し、虐待防止に努めている

どのような場合にやむを得ず身体拘束を行うかについて、組織的に決定し、子ど47 もや保護者に事前に十分に説明し了解を得た上で、児童発達支援計画に記載している

6

42 救出その他必要な訓練を行っている
非
常
時
等
の
対
応

43 等のこどもの状況を確認している

45 で共有している

現在対象児童はいない。今後受け入れができるように事業所内で身体拘束の研修会を行っていく。

放課後等デイサービス事業所における自己評価結果（公表）
公表：令和6年 3月 ２９日
チェック項目
環
境
・
体
制
整
備

利用定員が指導訓練室等スペースとの関係

事業所名
はい いいえ7

活動に合わせた環境設定や部屋わけをしている。

2 職員の配置数は適切である

7

毎日ミーテイングで配置確認を行っている

7

段差をなくした建物の設計になっている。

7

毎日出勤職員全員でﾐｰﾃｨﾝｸﾞを行っている。

7

アンケートを実施し、保護者の意向に対して早急に対応するように努めている。

7

実施した内容をおたよりで公表している

事業所の設備等について、バリアフリー化

3 の配慮が適切になされている

業務改善を進めるためのPDCAサイクル（目いる保護者等向け評価表を活用する等によりア

5 ンケート調査を実施して保護者等の意向等を把握し、業務改善につなげている
この自己評価の結果を、事業所の会報や

6 ホームページ等で公開している

第三者による外部評価を行い、評価結果を

7 業務改善につなげている

職員の資質の向上を行うために、研修の機

8 会を確保している

7
7

研修案内もスタッフ全員で周知されていて、研修参加ができています7

アセスメント表をもとに職員会議を行い、支援計画の見直しをしている。

7

支援計画をもとに課題の準備をしている。

7

チームでミーティングを重ね活動計画を立てている。

7

ﾋﾞｼﾞｮﾝﾄﾚｰﾆﾝｸﾞ、ﾜｰｷﾝｸﾞメモリ、協調運動、SSTなどを意識した活動を個別や集団で行っている。
今後も面談や日頃のやり取りを通して利用
児童や保護者のニーズを把握し、大人になり、社会に出る時に役立つスキル獲得のお手伝いをしていきたい。

7

スタッフﾐｰﾃｨﾝｸﾞで子どものその日の目標
設定を行っている。
長期休暇中は例年は戸外活動を行っているが、今年度は事業所内で屋台を楽しんだ
りお店番をすることで、お金の練習や公共のマナーの練習をおこなっている

7

支援計画に沿った課題の準備やグループの組み合わせを心掛けている

7

毎日ミーティングを実施し確認を行っている。休みのスタッフへは後日周知している

7

支援開始前日までに出勤職員でﾐｰﾃｨﾝｸﾞ
を行い、且つグループLINEを活用し、情報共有を行っている

7

療育記録や活動への評価を行い、支援計画に活かしている。

アセスメントを適切に行い、子どもと保護者

9 のニーズや課題を客観的に分析した上で、放課後等デイサービス計画を作成している
子どもの適応行動の状況を把握するため
10 に、標準化されたアセスメントツールを使用
している
活動プログラムの立案をチームで行ってい11 る

活動プログラムが固定化しないよう工夫して

12 いる

適
切
な
支
援
の
提
供

工夫している点

1 で適切である

4 標設定と振り返り）に、広く職員が参画して

業
務
改
善

児童発達支援事業所 ２ndさくら

平日、休日、長期休暇に応じて、課題をきめ

13 細やかに設定して支援している

子どもの状況に応じて、個別活動と集団活14 動を適宜組み合わせて放課後等デイサービ
ス計画を作成している支援開始前には職員間で必ず打合せをし、15 その日行われる支援の内容や役割分担について確認している
支援終了後には、職員間で必ず打合せを16 し、その日行われた支援の振り返りを行い､気付いた点等を共有している
日々の支援に関して正しく記録をとることを

17 徹底し、支援の検証・改善につなげている

定期的にモニタリングを行い、放課後等デイ

18 サービス計画の見直しの必要性を判断して7いる
ガイドラインの総則の基本活動を複数組み

19 合わせて支援を行っている

7

職員数11名課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目標

障害児相談支援事業所のサービス担当者

20 会議にその子どもの状況に精通した最もふ

7児発管と担当が会議に参加するようにしている。

7

２ndさくら便りを園や学校に配布し情報共有を行っている。また、必要に応じてノート交換を行っている。

7

発作がある利用者様は保護者の方へ発作対応方法など確認後発作時対応マニュアルを作成しスタッフ全員で周知している

さわしい者が参画している学校との情報共有（年間計画・行事予定等の交換、子どもの下校時刻の確認等）、連絡
21 調整（送迎時の対応、トラブル発生時の連絡）を適切に行っている
医療的ケアが必要な子どもを受け入れる場

22 合は、子どもの主治医等と連絡体制を整えている
就学前に利用していた保育所や幼稚園、認23 定こども園、児童発達支援事業所等との間

7で情報共有と相互理解に努めている

関
係
機
関
や
保
護
者
と
の
連
携

学校を卒業し、放課後等デイサービス事業所から障害福祉サービス事業所等へ移行す
24 る場合、それまでの支援内容等の情報を提供する等している

7

児童発達支援センターや発達障害者支援セ

25 ンター等の専門機関と連携し、助言や研修7を受けている

放課後児童クラブや児童館との交流や、障26 がいのない子どもと活動する機会がある（地域自立支援）協議会等へ積極的に参加
27 している

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合
28 い、子どもの発達の状況や課題について共通理解を持っている7

登録児童全員が学校に行っており、交流や活動を進めている。
月１回のおたよりをご家庭を通して児童が所属しているクラスに配布している。

7

八代圏域通所支援会議には参加しており、圏域の他の事業所との交流を行っている。
協議会への参加は圏域の事業所で持ち回りでおこなっている.

7

保護者の方のお迎えの際、担当職員が日々の様子を伝達している。
保護者の方がお迎えに来れないご家庭
は、お迎えの際の伝達が難しいため、療育記録に加え、LINEでその日の様子を写真付きで送るなどしている。

7

ﾍﾟｱﾚﾝﾄﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑを行っている

保護者の対応力の向上を図る観点から、保29 護者に対してペアレント･トレーニング等の支援を行っている
運営規程、支援の内容、利用者負担等につ30 いて丁寧な説明を行っている

7

保護者からの子育ての悩み等に対する相談

31 に適切に応じ、必要な助言と支援を行ってい

保
護
者
へ
の
説
明
責
任
等

る
父母の会の活動を支援したり、保護者会等
32 を開催する等により、保護者同士の連携を支援している
子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者
33 に周知し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応している
定期的に会報等を発行し、活動概要や行事
34 予定、連絡体制等の情報を子どもや保護者に対して発信している

35 個人情報に十分注意している
障がいのある子どもや保護者との意思の疎36 通や情報伝達のための配慮をしている

事業所の行事に地域住民を招待する等地

37 域に開かれた事業運営を図っている

7

相談などがあった時、都度場を設けお迎えに来ることができないご家庭には、療育の様子をLINE
顔を合わせ助言アドバイスを行っていで伝えていくことを徹底したい。
る

7

ﾍﾟｱﾌﾟﾛや茶話会を開催し、和やかな雰囲気の元保護者同士のつながりを大切にしています7

ご家庭よりご指摘をいただいたことは速やかに職員全員で共有し、対策案を考え実施している。

7

毎月おたよりを発行しています

7

個人情報のメモなど用件後は必ずシュレッダーにかけ対応しています7

視覚支援を意識し、わかりやすく伝える配慮をしている。

7

地域のお祭りに法人内の事業所が出展する際、パンフレットを置いている

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感38 染症対応マニュアルを策定し、職員や保護7者に周知している

7

避難訓練の報告を２ndさくら便りで行っている。より周知をは
年に２回の洪水避難訓練・消防訓練
かるため、避難訓練前日までに保護者の方にLINEで避難訓を行っている。
練を行う期日を知らせるようにしていく。

40 保する等、適切な対応をしている

7

研修を行っている
虐待チェックリストを使い、虐待防止に努めているどのような場合にやむを得ず身体拘束を行うかについて、組織的に決定し、子どもや保41 護者に事前に十分に説明し了解を得た上で、放課後等デイサービス計画に記載している

7

現在対象児童はいない。
今後の受け入れができるよう事業所内で研修を行っていく。

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救39 出その他必要な訓練を行っている
非
常
時
等
の
対
応

虐待を防止するため、職員の研修機会を確

食物アレルギーのある子どもについて、医42 師の指示書に基づく対応がされている

ヒヤリハット事例集を作成して事業所内で共43 有している

7
7

ヒヤリハットを作成し、なおかつﾐｰﾃｨﾝ
ｸﾞ等で共有し今後の対策を考えている児童発達支援事業所における自己評価結果（公表）

公表：R6年3月29日
チェック項目

はい いいえ工夫している点

1 係で適切である

7

ご利用者様の状況によりその都度配置を1 考慮し、危険のないよう工夫しています

2 職員の配置数は適切である

7

1 師が対応し、安心して活動ができるよう

8

0

8

0 頂けるように配慮しています

8

0

8

0

6

自己評価結果をホームページ上で2 公開しています。また、お便りや保護者交流会で発信しています。

4

第三者評価は受けておりません
4 が、監査による指導を受けていま
す。

8

0

8

気づきなどはお互いに(スタッフ
0 間)伝えることで気づきになって
います。

7

1

8

0

8

0

14 いる

8

0 立案し保育士の指導を受けながら行い、活動プログラムが固定化しないよう工夫
15 している

8

0

8

0

8

0

8

0

8

0

8

0

利用定員が指導訓練室等スペースとの関

環
境
・
体
制
整
備

事業所名

医療的ケアが必要なご利用者様には看護

生活空間は、本人にわかりやすく構造化された環境になっているか。また、障が3 いの特性に応じ、事業所の設備等は、バリアフリー化や情報伝達等への配慮が適切になされている
生活空間は、清潔で、心地よく過ごせる
4 環境になっているか。また、子ども達の活動に合わせた空間となっているにしています。

集中するのが難しい時など仕切りを使い個別空間を作っています。
利用者様の人数に応じて、フロア、上段
フロア、ベッドを活用し安全に過ごして業務改善を進めるためのPDCAサイクル

5 （目標設定と振り返り）に、広く職員が参画している
保護者等向け評価表により、保護者等に対して事業所の評価を実施するととも

6 に、保護者等の意向等を把握し、業務改善につなげている
業
務
改
善

事業所向け自己評価表及び保護者向け評
価表の結果を踏まえ、事業所として自己7 評価を行うとともに、その結果による支援の質の評価及び改善の内容を、事業所の会報やホームページ等で公開している
第三者による外部評価を行い、評価結果

8 を業務改善につなげている

職員の資質の向上を行うために、研修の9 機会を確保している

アセスメントを適切に行い、子どもと保10 護者のニーズや課題を客観的に分析した
上で、児童発達支援計画を作成している
子どもの適応行動の状況を把握するため

11 に、標準化されたアセスメントツールを使用している
児童発達支援計画には、児童発達支援ガ
イドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」の「発達支援（本人支援及び移12 行支援）」、「家族支援」、「地域支援」で示す支援内容から子どもの支援に必要な項目が適切に選択され、その上で、具体的な支援内容が設定されている
児童発達支援計画に沿った支援が行われ

適
切
な
支
援
の
提
供

13 ている

活動プログラムの立案をチームで行って課題の整理表を作成し、発達支
援、家族支援、地域支援の各項目
ごとに課題や目標を設定し支援内容を計画しています。

週の活動プログラムに２名の担当によりチームで行えるようにしています

子どもの状況に応じて、個別活動と集団

16 活動を適宜組み合わせて児童発達支援計
画を作成している
支援開始前には職員間で必ず打合せを17 し、その日行われる支援の内容や役割分担について確認している支援終了後には、職員間で必ず打合せを18 し、その日行われた支援の振り返りを行い､気付いた点等を共有している
日々の支援に関して記録をとることを徹

19 底し、支援の検証・改善につなげている
定期的にモニタリングを行い、児童発達

20 支援計画の見直しの必要性を判断している

当日ではないが翌日の朝礼時に前日の振り返りを行っています

ゆいまーる
課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目標

障害児相談支援事業所のサービス担当者

21 会議にその子どもの状況に精通した最も

8

0

7

1 との連携を行っています8

0 課、保育所等との連携を行っていふさわしい者が参画している
母子保健や子ども・子育て支援等の関係

22 者や関係機関と連携した支援を行ってい

関
係
機
関
や
保
護
者
と
の
連
携

る
（医療的ケアが必要な子どもや重症心身障がいのある子ども等を支援している場
合）
23 地域の保健、医療、障害福祉、保育、教育等の関係機関と連携した支援を行っている（医療的ケアが必要な子どもや重症心身障がいのある子ども等を支援している場
24 合）
子どもの主治医や協力医療機関等と連絡体制を整えている移行支援として、保育所や認定こども園、幼稚園、特別支援学校（幼稚部）等
25 との間で、支援内容等の情報共有と相互理解を図っている

修学前のお子様に関しては保健師

相談員を通じて医療、障がい福祉ます

7

状態が悪化している子どもへのケアについて積極的に医療機関とコンタ
1 クトをとっています。一部の利用者
様は連絡体制が整えられています。

8

0

8

0

8

0

2

5

4

4 り情報・意見交換が行われています。八
代市の協議会やこども部会にも通所事業移行支援として、小学校や特別支援学校

26 （小学部）との間で、支援内容等の情報共有と相互理解を図っている
他の児童発達支援センターや児童発達支
援事業所、発達障害者支援センター等の27 専門機関と連携し、助言や研修を受けている
保育所や認定こども園、幼稚園等との交28 流や、障がいのない子どもと活動する機
会がある

ている
日頃から子どもの状況を保護者と伝え合30 い、子どもの発達の状況や課題について共通理解を持っている
保護者の対応力の向上を図る観点から、保護者に対して家族支援プログラム（ペ31 アレント･トレーニング等）の支援を行っている
運営規程、利用者負担等について丁寧な

コロナ渦の影響も残っているが同法人内の保育園との交流も行っていくよう努力していきます
定期的に八代市の通所支援事業所が集ま（自立支援）協議会子ども部会や地域の29 子ども・子育て会議等へ積極的に参加し所の代表が参加し連携を図っています。
登園時、降園時に伝えあうようにしてい80 ます。あるいは連絡帳等を利用して保護者との共通理解に努めています
定期的に担当者会議に参加しています

ペアレントプログラム研修を受

3

5 け、研修で学んだ内容を療育の現場に活用しています

32 説明を行っている

80

児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」のねらい及び支援内容と、これに基づき作成された「児33 童発達支援計画」を示しながら支援内容の説明を行い、保護者から児童発達支援計画の同意を得ている

8

0

8

0

父母の会の活動を支援したり、保護者会
35 等を開催する等により、保護者同士の連携を支援している

8

令和5年度は7月と11月に保護者交流会を開催しました。有意義な情報交0 換ができました。

子どもや保護者からの相談や申入れについて、対応の体制を整備するとともに、
36 子どもや保護者に周知し、相談や申入れがあった場合に迅速かつ適切に対応して
いる

8

0

8

0

8

0

39 疎通や情報伝達のための配慮をしている

障がいのある子どもや保護者との意思の

7

1

事業所の行事に地域住民を招待する等地

1

7

7

1

定期的に、保護者からの子育ての悩み等
保
護
者
へ
の
説
明
責
任
等

すべての医療的ケアが必要な子ども様に対して主治医との連絡体制が整えられるように努めていきます。

34 に対する相談に適切に応じ、必要な助言と支援を行っている

定期的に会報等を発行し、活動概要や行37 事予定、連絡体制等の情報を子どもや保護者に対して発信している

38 個人情報の取扱いに十分注意している

40 域に開かれた事業運営を図っている

緊急時対応マニュアル、防犯マニュア
ル、感染症対応マニュアル等を策定し、41 職員や保護者に周知するとともに、発生を想定した訓練を実施している

非常災害の発生に備え、定期的に避難、

8

0 年２回の避難訓練を行っています

事前に、服薬や予防接種、てんかん発作

8

0

44 医師の指示書に基づく対応がされている

食物アレルギーのある子どもについて、

80

ヒヤリハット事例集を作成して事業所内

80

46 確保する等、適切な対応をしている

虐待を防止するため、職員の研修機会を

8

0 リストを実施しています

どのような場合にやむを得ず身体拘束を行うかについて、組織的に決定し、子ど47 もや保護者に事前に十分に説明し了解を得た上で、児童発達支援計画に記載している

80 明・同意を得児童発達支援計画に

42 救出その他必要な訓練を行っている
非
常
時
等
の
対
応

43 等のこどもの状況を確認している

45 で共有している

年１回の研修、年１回のチェック骨折で上肢を吊り下げる必要があるお子様に対して身体拘束の説記載しました。

放課後等デイサービス事業所における自己評価結果（公表）
公表： R ６年 ３月 ２９日
チェック項目
環
境
・
体
制
整
備

利用定員が指導訓練室等スペースとの関係

事業所名 ゆいまーる
はい いいえ工夫している点

課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目標

1 で適切である

7

1

2 職員の配置数は適切である

6

2 た人員配置となっていま に応じて対応できるように体制を整えるよう努めていきます

基準の配置よりも加配し基準の人員よりも加配した人員配置となっておりますが、状況す。

事業所の設備等について、バリアフリー化

3 の配慮が適切になされている

8

0

8

0

8

0

7

1

4

2 改善に繋げています。

8

0

8

0

7

1

8

0

8

0

8

0

7

1

8

0

8

0

8

0

8

0

7

1

8

0

8

0

5

医療的ケアが必要なご利用者 すべての医療的ケアが必要なお子様に対す
3 様には主治医に医療的ケアの判定スコアや医療的ケア実施依 る主治医等との連絡体制を整えられるよう頼書を記入して頂いています。
に努めていきます。

業務改善を進めるためのPDCAサイクル（目4 標設定と振り返り）に、広く職員が参画している
保護者等向け評価表を活用する等によりア業
務
改善

5 ンケート調査を実施して保護者等の意向等を把握し、業務改善につなげている
この自己評価の結果を、事業所の会報や

6 ホームページ等で公開している

第三者による外部評価を行い、評価結果を

7 業務改善につなげている

職員の資質の向上を行うために、研修の機

8 会を確保している監査を受けており業務

第３者評価は受けておりませんが、監査による業務改善の指導を受けています。

アセスメントを適切に行い、子どもと保護者

9 のニーズや課題を客観的に分析した上で、放課後等デイサービス計画を作成している
子どもの適応行動の状況を把握するため
10 に、標準化されたアセスメントツールを使用
している
活動プログラムの立案をチームで行ってい11 る

活動プログラムが固定化しないよう工夫して

12 いる
適
切
な
支
援
の
提
供

平日、休日、長期休暇に応じて、課題をきめ

13 細やかに設定して支援している

子どもの状況に応じて、個別活動と集団活14 動を適宜組み合わせて放課後等デイサービ
ス計画を作成している支援開始前には職員間で必ず打合せをし、15 その日行われる支援の内容や役割分担について確認している
支援終了後には、職員間で必ず打合せを16 し、その日行われた支援の振り返りを行い､気付いた点等を共有している
日々の支援に関して正しく記録をとることを

17 徹底し、支援の検証・改善につなげている

定期的にモニタリングを行い、放課後等デイ

18 サービス計画の見直しの必要性を判断している
ガイドラインの総則の基本活動を複数組み

19 合わせて支援を行っている障害児相談支援事業所のサービス担当者

20 会議にその子どもの状況に精通した最もふ
さわしい者が参画している学校との情報共有（年間計画・行事予定等の交換、子どもの下校時刻の確認等）、連絡
21 調整（送迎時の対応、トラブル発生時の連絡）を適切に行っている
医療的ケアが必要な子どもを受け入れる場

22 合は、子どもの主治医等と連絡体制を整え
ている

関
係
機
関
や
保
護
者
と
の
連
携

就学前に利用していた保育所や幼稚園、認23 定こども園、児童発達支援事業所等との間

7

1

8

0

8

0

3

5

5

3 は通所支援事業所の代表が輪番で参加しており、情報共有をで情報共有と相互理解に努めている学校を卒業し、放課後等デイサービス事業所から障害福祉サービス事業所等へ移行す

24 る場合、それまでの支援内容等の情報を提供する等している

児童発達支援センターや発達障害者支援セ

25 ンター等の専門機関と連携し、助言や研修を受けている
放課後児童クラブや児童館との交流や、障26 がいのない子どもと活動する機会がある（地域自立支援）協議会等へ積極的に参加

27 している

地域の障がいのない子どもと活動する機会を持つよう努めていきます。
八代市の協議会やこども部会に図っています。

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合

28 い、子どもの発達の状況や課題について共

8

0

4

4 学んだことを現場に取り入れたり、保護者に伝えたりしていま

通理解を持っている
保護者の対応力の向上を図る観点から、保29 護者に対してペアレント･トレーニング等の支ペアレントプログラムの研修で援を行っている
運営規程、支援の内容、利用者負担等につ30 いて丁寧な説明を行っている

す。

8

0

8

0

8

0 保護者交流会を実施しました。有意義な情報交保護者からの子育ての悩み等に対する相談

31 に適切に応じ、必要な助言と支援を行ってい

保
護
者
へ
の
説
明
責
任
等

る
父母の会の活動を支援したり、保護者会等
32 を開催する等により、保護者同士の連携を支援している
子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者
33 に周知し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応している
定期的に会報等を発行し、活動概要や行事
34 予定、連絡体制等の情報を子どもや保護者に対して発信している

35 個人情報に十分注意している
障がいのある子どもや保護者との意思の疎36 通や情報伝達のための配慮をしている

事業所の行事に地域住民を招待する等地

37 域に開かれた事業運営を図っている

今年度は７月と１１月に換ができました。

8

0

8

0

8

0

7

1

3

5

7

1 各児に定めた緊急時の対応の訓練など定期的感染症に関する研修や緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感38 染症対応マニュアルを策定し、職員や保護者に周知しているに行っています。

8

年２回の避難訓
0 練を実施しています。

40 保する等、適切な対応をしている

80

どのような場合にやむを得ず身体拘束を行うかについて、組織的に決定し、子どもや保41 護者に事前に十分に説明し了解を得た上で、放課後等デイサービス計画に記載して
いる

8

0

8

0

8

0

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救39 出その他必要な訓練を行っている
非
常
時
等
の
対
応

事業所の行事に保護者や地域住民を招待できるように努めていきます。

虐待を防止するため、職員の研修機会を確

食物アレルギーのある子どもについて、医42 師の指示書に基づく対応がされている

ヒヤリハット事例集を作成して事業所内で共43 有している放課後等デイサービス事業所における自己評価結果（公表）
公表：令和 ６年 ３月 ２９日
チェック項目
環
境
・
体
制
整
備

利用定員が指導訓練室等スペースとの関係

事業所名
はい いいえ工夫している点

10・限られたスペースですので、少しでも広く活動できるよう、環境整備を心掛けています。

2 職員の配置数は適切である

10

・職員の加配はされています。

10・スロープ等設置してい ・今後の利用の状況において、環境においては対応を進めて
ます。
いきます。

10

・毎日出勤職員全員でﾐｰﾃｨﾝｸﾞを行っています。

10・保護者からの意向は職員全体で把握し、改善に努めています。

事業所の設備等について、バリアフリー化

3 の配慮が適切になされている

業務改善を進めるためのPDCAサイクル（目いる保護者等向け評価表を活用する等によりア

5 ンケート調査を実施して保護者等の意向等を把握し、業務改善につなげている
この自己評価の結果を、事業所の会報や

6 ホームページ等で公開している

10

第三者による外部評価を行い、評価結果を

7 業務改善につなげている

職員の資質の向上を行うために、研修の機

8 会を確保している

10

・研修の参加や事業所
内研修を行っています。

10・アセスメント表をもとに職員会議を行い、支援
計画の見直しをしています。

アセスメントを適切に行い、子どもと保護者

9 のニーズや課題を客観的に分析した上で、放課後等デイサービス計画を作成している
子どもの適応行動の状況を把握するため
10 に、標準化されたアセスメントツールを使用
している
活動プログラムの立案をチームで行ってい11 る

活動プログラムが固定化しないよう工夫して

12 いる
適
切
な
支
援
の
提
供

職員数10名課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目標

1 で適切である

4 標設定と振り返り）に、広く職員が参画して

業
務
改
善

児童発達支援事業所 さくら

平日、休日、長期休暇に応じて、課題をきめ

13 細やかに設定して支援している

10

10・チームでミーティングを重ね活動計画を立てて
います。

10

・面談や日頃のやり取り
を通して利用児童や保護者のニーズを把握し、社会に出る為に必要と考えられるスキル獲得のお手伝いをしていきます。

10

・それぞれの状況に応じての課題設定に心掛けて進めています。

10

・子どもの状況に合わせて、組み合わせて進め
ています。

10

・昼礼を行い、活動内容の確認や役割分担の確認を行っています。

10

・次の利用日までに昼
礼等で共有する時間を設けています。

10・療育記録や活動への評価を行い、支援計画に活かしています。

10

・定期的に行い、現状を確認しながら取り組んで
います。

10

・念頭に置きながらの支援に取り組んでいます。

10

児発管が会議に参加するようにしています。

10

おたよりを学校に配布し情報共有を行っています。また、必要に応じて連絡を取るようにしています。

子どもの状況に応じて、個別活動と集団活14 動を適宜組み合わせて放課後等デイサービ
ス計画を作成している支援開始前には職員間で必ず打合せをし、15 その日行われる支援の内容や役割分担について確認している
支援終了後には、職員間で必ず打合せを16 し、その日行われた支援の振り返りを行い､気付いた点等を共有している
日々の支援に関して正しく記録をとることを

17 徹底し、支援の検証・改善につなげている

定期的にモニタリングを行い、放課後等デイ

18 サービス計画の見直しの必要性を判断している
ガイドラインの総則の基本活動を複数組み

19 合わせて支援を行っている障害児相談支援事業所のサービス担当者

20 会議にその子どもの状況に精通した最もふ
さわしい者が参画している学校との情報共有（年間計画・行事予定等の交換、子どもの下校時刻の確認等）、連絡
21 調整（送迎時の対応、トラブル発生時の連絡）を適切に行っている

医療的ケアが必要な子どもを受け入れる場

22 合は、子どもの主治医等と連絡体制を整えている

10・保育園でのご様子の見学に伺ったりしています。
・就学前の最後のモニタリングに同席させていた
だき、情報をいただくようにしています。

10

・移行支援会議などに出席し、情報をお伝えし
ています。

10

・定期的にある研修会に出席しています。

10

・今年度はコロナ感染防止のため行えていません。・コロナが落ち着け
ば、長期休みなどを利用して、交流を進めていきたいと思います。

10

・八代圏域通所支援会
議には参加しており他の事業所との交流を行っています。
・協議会への参加は圏域の事業所で持ち回りでおこなっています.

10

・関係機関などとは、必要の応じ、連絡・報告をしながら進めています。
・日頃から直接話をする
機会を短時間でも多くとれるよう心掛け、信頼係を築き、本音を言いやす
い雰囲気づくりを心掛けています。

就学前に利用していた保育所や幼稚園、認23 定こども園、児童発達支援事業所等との間で情報共有と相互理解に努めている

関
係
機
関
や
保
護
者
と
の
連
携

学校を卒業し、放課後等デイサービス事業所から障害福祉サービス事業所等へ移行す

24 る場合、それまでの支援内容等の情報を提供する等している

児童発達支援センターや発達障害者支援セ

25 ンター等の専門機関と連携し、助言や研修を受けている

放課後児童クラブや児童館との交流や、障26 がいのない子どもと活動する機会がある（地域自立支援）協議会等へ積極的に参加

27 している

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合

28 い、子どもの発達の状況や課題について共通理解を持っている

保護者の対応力の向上を図る観点から、保29 護者に対してペアレント･トレーニング等の支・もう少しスタッフが勉強し、スキルがもう少し上達したら、と思っています。

10

援を行っている
運営規程、支援の内容、利用者負担等につ30 いて丁寧な説明を行っている

10

10

・日々の保護者との会
話や面談に応じたり、話を聞き支援に活かしています。

父母の会の活動を支援したり、保護者会等
32 を開催する等により、保護者同士の連携を支援している

10

・今年度は3回『会』を行いました。
・参加が難しい方もい・今年度はコロナ防止対策のため、難しかったが、来年度以らっしゃいますので、お 降でコロナ感染防止の見通しがたてば、機会を設けていきた
伝えできるものは、プリ いです。
ントなどでお伝えするよ
うにしています。

子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者
33 に周知し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応している

10

保護者からの子育ての悩み等に対する相談

31 に適切に応じ、必要な助言と支援を行ってい
る

保
護
者
へ
の
説
明
責
任
等

定期的に会報等を発行し、活動概要や行事

34 予定、連絡体制等の情報を子どもや保護者

10に対して発信している

35 個人情報に十分注意している
障がいのある子どもや保護者との意思の疎36 通や情報伝達のための配慮をしている

事業所の行事に地域住民を招待する等地

37 域に開かれた事業運営を図っている

10

10

10

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感38 染症対応マニュアルを策定し、職員や保護者に周知している・ご家庭よりお伝えいただいた事は職員全員で共有し、速やかに対応しています。
・児童が在籍する学校におたよりを配布し、事業所で取り組んでいることをお知らせしています。

10・視覚支援を意識し、わ
かりやすく伝える配慮をしています。

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救39 出その他必要な訓練を行っている

非
常
時
等
の
対
応

虐待を防止するため、職員の研修機会を確1040 保する等、適切な対応をしている

10

どのような場合にやむを得ず身体拘束を行うかについて、組織的に決定し、子どもや保41 護者に事前に十分に説明し了解を得た上で、放課後等デイサービス計画に記載している

10

・長期休みを利用して避難訓練を行っています。
・また、DVD視聴や話、紙芝居などを通して、日頃から少しずつ伝えていくよう心掛けています。
・日頃から保護者の方々、子ども達とのコ
ミュニケーションをしっかり図るようにし、気を配るようにしています。

42 師の指示書に基づく対応がされている・現在対象児童はいませんが、必要に応じて進めていきます。

ヒヤリハット事例集を作成して事業所内で共43 有している・ヒヤリハットなどは、昼礼や様々な報告の場での情報共有、または口頭だけでなくその時々の方法で行う事を心掛けています。

食物アレルギーのある子どもについて、医10

放課後等デイサービス事業所における自己評価結果（公表）
公表： ６ 年 ３ 月 ２９ 日
チェック項目
環
境
・
体
制
整
備

利用定員が指導訓練室等スペースとの関係

事業所名
はい いいえ児童発達支援事業所ほのか

工夫している点

・利用児童が安全に楽しく活動できるように配慮して ・指定基準に基づき活動スペースを十分に確保しています。
います。

1 で適切である

10

2 職員の配置数は適切である

10

・基準に基づき職員の配置を行っています。

10

・室内には、段差がなく入口にはスロープがあります。環境整備について利用児童に合わせ、可能な限り事業所内のバリアフリー バリアフリー化、構造化等の視覚支援について子ども達が過ごしやすい生活空間を検討していきます。また必要な時には声をかけていただけると迅速に対応します。
化に取り組んでいる。

事業所の設備等について、バリアフリー化

3 の配慮が適切になされている

業務改善を進めるためのPDCAサイクル（目4 標設定と振り返り）に、広く職員が参画して10

・毎日、スタッフミーティング
・今後も、引き続きスタッフのミーティングを行い、よりよい支援ができるを行い振り返りも行っていように努めていきます。
ます。

10・保護者様へアンケートを配布しています。また、玄関先では意見箱を設置するなど保護者様の要望把握に努めています。頂いたご意見は、全職員で情報を共有し、療育や環境等の改善に繋げています。

10

・年に１回自己評価を行い、集計後にホームページに公開しています。

いる
保護者等向け評価表を活用する等によりア業
務
改善

5 ンケート調査を実施して保護者等の意向等を把握し、業務改善につなげている
この自己評価の結果を、事業所の会報や

6 ホームページ等で公開している

第三者による外部評価を行い、評価結果を

7 業務改善につなげている

職員の資質の向上を行うために、研修の機

8 会を確保している

6

・現在は、保護者様と事業所内での評価のみになっております。今後は、検討していきたいと思います。

4

・外部研修、事業所内でも定期的研修会の機会を設けています。また、随時必要な研修では、ネット研修等を利用して実施しています。

10

・保護者様にアセスメントシートに記入して頂き、アセスメントを基にニーズや課題を把握し、個別支援計画を作成しています。

アセスメントを適切に行い、子どもと保護者

9 のニーズや課題を客観的に分析した上で、放課後等デイサービス計画を作成している
子どもの適応行動の状況を把握するため
10 に、標準化されたアセスメントツールを使用
している
活動プログラムの立案をチームで行ってい11 る

活動プログラムが固定化しないよう工夫して

12 いる
適
切
な
支
援
の
提
供

課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目標

平日、休日、長期休暇に応じて、課題をきめ

13 細やかに設定して支援している

10・面談等で、保護者様・利用者様の意向、状況・課題・ニーズを把握しし計画を作成しています。

10

10

10

8

・毎月、担当が活動のプログラム考案しています。子どもひとり一人の・活動プログラムでは、利 目標を職員間で共有し、より適切な支援に繋がるように全体で活動プロ
用者様一人ひとりに合わせ グラムを立案しています。
た小集団・集団・ＳＳＴのプ
ログラム内容を職員全員で ・活動が固定化されないように、個別課題と集団活動（制作活動・サー
確認し、計画し・実行・改善 キット、音楽活動等）を取り入れることで、利用児童同士が関わり、成功を行っています。また、体験をたくさん積むことができるように考えています。
色々な経験ができるように、固定化しないよう工夫 ・平日、休日、長期休暇では、活動内容を変更し提供しています。また、長期休暇については、外出活動など平日では取り組むことができない
2 をしています。
体験活動に積極的に取り組んでいます。
・利用者様が得意なことに関して・各児童に合わせて必要な支援を職員が考え、会議で意見を出は、達成できる個別活動。集団活動
し合いながら支援計画を作成しています。
では気持ちの切り替え方・相手に伝える方法などを保護者様と話し合いを行っています。

子どもの状況に応じて、個別活動と集団活14 動を適宜組み合わせて放課後等デイサービ

10ス計画を作成している支援開始前には職員間で必ず打合せをし、15 その日行われる支援の内容や役割分担について確認している
支援終了後には、職員間で必ず打合せを16 し、その日行われた支援の振り返りを行い､気付いた点等を共有している
日々の支援に関して正しく記録をとることを

17 徹底し、支援の検証・改善につなげている

10

6

10

・活動時間の開始前と後に ・毎日、必ず子どもの来所前に職員ミーティング必ずスタッフミーティン
は、職員のミーティングを グを行い、活動内容、職員配置、送迎、子どもの前回の利用時の様子
必ず行い利用者様の様子 等の確認を行っています。迅速に適切な対応ができるように、連携の強やプログラムの流れ、支援 化を行っています。
内容を確認しています。ま ・支援終了後には、療育内容、子どもの様子、ヒヤリハットの振り返りをた、終了後には振り返り記
4 録も行っています。また次 行っています。また、家庭からの連絡事項等、業務日誌に記入し、職員全員に周知できるようにしています。
回の支援内容に繋げていく
ように職員内で共通認識を ・日々、記憶を取り今後の支援についても、職員間で共有しながら支援
しっかりと行っています。
を行っています。

定期的にモニタリングを行い、放課後等デイ

18 サービス計画の見直しの必要性を判断して・定期的にモニタリングを行い、保護者様、利用児童の現状把握・振り ・半年毎に支援計画の見直しを行っています。また、必要に応じて随返りを行い、その都度目標の再確 時、行っています。
認・見直しも行っています。

10いるガイドラインの総則の基本活動を複数組み

19 合わせて支援を行っている・支援計画書に発達支援・

7

3 家族支援・地域支援を入れ具体的な計画を立てています。

障害児相談支援事業所のサービス担当者
20 会議にその子どもの状況に精通した最もふ
さわしい者が参画している

10

・開催されてる会議には、児童発達支援管理責任者が出席しています。

学校との情報共有（年間計画・行事予定等の交換、子どもの下校時刻の確認等）、連絡
21 調整（送迎時の対応、トラブル発生時の連絡）を適切に行っている

10

・学校への送迎時に子どもの様子等を伺いまた連携 ・利用児童が関係している学校主催の連絡会議が開催される際には、を図り、情報共有をしてい 参加しています。
ます。

医療的ケアが必要な子どもを受け入れる場

22 合は、子どもの主治医等と連絡体制を整え
ている

8

2

・今、現在は医療ケアの必要な子どもさんの利用はありませんが、でき
うるだけご希望に添えるよう対応していきたいと考えています。

関
係
機
関
や
保
護
者
と
の
連
携

就学前に利用していた保育所や幼稚園、認23 定こども園、児童発達支援事業所等との間

7・児童発達支援事業所も事業所内

3 で開所しているので情報共通は職 ・必要に応じて情報共有をおこなっています。
員内で行っています。

で情報共有と相互理解に努めている学校を卒業し、放課後等デイサービス事業所から障害福祉サービス事業所等へ移行す

24 る場合、それまでの支援内容等の情報を提・移行している利用者様への情報提供を行い、その際、個人情報の取り扱いにも気をつけています。

10

供する等している
児童発達支援センターや発達障害者支援セ

25 ンター等の専門機関と連携し、助言や研修

8

2

4

6

・子ども総合療育センターの療育講習会が予定があった時には参加をし、療育内容・職員会議でフィードバックを今後も行っていきます。

を受けている
放課後児童クラブや児童館との交流や、障26 がいのない子どもと活動する機会がある（地域自立支援）協議会等へ積極的に参加

27 している10・児発管が参加しています。

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合

28 い、子どもの発達の状況や課題について共・今年度は、感染症予防の為に、実施はできませんでした。今後、検討していきたいと思います。

8

2 説明を行っています。また、連絡・お迎え時に、日頃の療育内容を詳しくお伝えしています。また、保護者様と一緒に共通認識を持ちフィードバックの時間を設けていきます。必要に応じて、電話やＬＩＮＥにて連絡を行っています。

3

7

・保護者の相談は随時対応し、問題解決に向けて取り組んでいます。今後は、職員研修等でのスキルアップを図りながら、ペアレントトレーニン
グにも取り組んでいきたい。

7

す。また、改正があった場合には、各ご家庭に説明を行いプリント配布
3 ています。また随時不明な点については、説明を行っ・利用時には、保護者様へ状況のノートにも同時に記入しています。

通理解を持っている
保護者の対応力の向上を図る観点から、保29 護者に対してペアレント･トレーニング等の支援を行っている
運営規程、支援の内容、利用者負担等につ30 いて丁寧な説明を行っている・契約時に必ず説明を行っています。

保護者からの子育ての悩み等に対する相談

31 に適切に応じ、必要な助言と支援を行ってい

保
護
者
へ
の
説
明
責
任
等

る
父母の会の活動を支援したり、保護者会等
32 を開催する等により、保護者同士の連携を支援している
子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者
33 に周知し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応している
定期的に会報等を発行し、活動概要や行事
34 予定、連絡体制等の情報を子どもや保護者に対して発信している

35 個人情報に十分注意している
障がいのある子どもや保護者との意思の疎36 通や情報伝達のための配慮をしている

事業所の行事に地域住民を招待する等地

37 域に開かれた事業運営を図っている

10

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救

非
常
時
等
の
対
応

虐待を防止するため、職員の研修機会を確・適切な対応を心がけ、スタッフ間で周知徹底しています。また、保護者・苦情受付・解決に迅速か様より連絡があった場合には、都度スタッフ間で共有して対応していま
つ適切に対応をしています。
す。また、職員への共通認識を行っています。
活動内容・目的などをホワイトボードに記入しています。
2 増刊号で利用者様の活動の様子など情報発信を行っています。

10
10

・個人情報が記載された書類は、充分に注意をしています。
・一人ひとりに合わせて対応を行っています。

・敷地内にある建物（文化祭・もちつ7・事業所の玄関先に、マニュアルを設置しております。今後も、しっかり
3 明を行い入口には目に付く所にマニュアルを置いてい と周知していきたいと思います。

いる。

・利用家族様へ丁寧に説ます。

10・法人全体の訓練と事業所内の訓練を計画的に行っ ・年3回非常災害に備え、利用児童も含めて避難訓練を行っています。
ています。
・虐待防止研修または、
チェックリストを行い虐待防 ・法人内での虐待防止委員会も構成しており、活動も行っています。また、外部の研修、事業所内での研修も行っています。
止に努めています。

10

どのような場合にやむを得ず身体拘束を行うかについて、組織的に決定し、子どもや保41 護者に事前に十分に説明し了解を得た上で、放課後等デイサービス計画に記載している

10

身体拘束に関しては、利用者様の生命や身体への緊急を要する条件
として職員の共通認識に基づき支援をしていますが今、現在は行って
いません。

10

・アレルギーに関しては、保護者様よりアセスメントへの記入をお願いしています。

食物アレルギーのある子どもについて、医ヒヤリハット事例集を作成して事業所内で共43 有している・子ども達とは、表情、意思を確認しながら、子どもに合わせた対応を行っています。また、保護者様には、送迎時、連絡ノート、電話などで対応していおります。

7 き・音楽会）にて年に数回行われて ・事業所単独で取り組めるものではないため、今年度は感染症等の心配から積極的に取り組むことが難しい状況でした。

40 保する等、適切な対応をしている

42 師の指示書に基づく対応がされている・鍵付きのキャビネットに保管しています。

3

者に周知している

39 出その他必要な訓練を行っている・長期休みでの説明会などを行っていましたが、今年は感染症対策としてプリント配布になっていました。状況を見てら保護者同士の交流ができるように事業所内でも今後、検討していきたいと思います。

5

・毎月、お便りを発行・また ・活動予定をお便りで発信しています。また、活動後には玄関先にて、

8

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感38 染症対応マニュアルを策定し、職員や保護をしております。

・定期的な個人面談を行っていま
・半年に一度、面談を行っています。また、面談以外も、保護者様としっす。また、個人面談以外にも保護者様からの支援の悩みに適切に対応 かりと支援方法を考えています。また、面談以外でも、いつでも話ができる環境を作り、丁寧に対応しています。
しています。

10

5

・支援内容、利用者自己負担等につきましては、随時説明を行っていま

・現在、対象児童はいません。身体拘束を行った場合には、記録に残すこと、また契約書に記載し、保護者様には契約時に説明を行っています。

・契約時に、アレルギーの有無を確認して個別に対応しています。

・その都度、記載し職員で64 周知しています。

・その都度、危険な事例があった場合は、報告書に記載し、ミー
ティングを通して職員で共有しています。

児童発達支援事業所における自己評価結果（公表）

公表：令和６年

３月２９日
チェック項目

1

環
境
・
体
制
整
備

はい

いいえ

11

工夫している点

児童発達支援事業所

わっご

課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目標

・部屋数も多いため、活動の場のスペー
スは確保できている。また活動内容(個0
別・集団）に合わせて、環境設定も随時行っている。
・利用児童の特性や発達の状況によってスタッフ配置を行っている。保育士10名が勤務しており、個別での対応が可能になっている。

2

職員の配置数は適切である

11

0

3

生活空間は、本人にわかりやすく構造化された環境になっているか。また、障がいの特性に応じ、事業所の設備等は、バリアフリー化
や情報伝達等への配慮が適切になされている

11

0

4

生活空間は、清潔で、心地よく過ごせる環境になっているか。また、子ども達の活動に合わせた空間となっている

11

0 でやるべき事が分かりやすいよう工夫し業務改善を進めるためのPDCAサイクル（目標
設定と振り返り）に、広く職員が参画してい
る

11

0

11

0 ・ご家族からの意向は職員間で伝達を行

5

6
業
務
改
善

利用定員が指導訓練室等スペースとの関係で
適切である

事業所名

7

保護者等向け評価表により、保護者等に対して事業所の評価を実施するとともに、保護者等の意向等を把握し、業務改善につなげている
事業所向け自己評価表及び保護者向け評価表の結果を踏まえ、事業所として自己評価を行うとともに、その結果による支援の質の評価
及び改善の内容を、事業所の会報やホームページ等で公開している

・個々に合わせた構造化も工夫している。

・活動毎のスペースを確保し、シンプルている。

・室内、玄関、車内に消毒液の設置、空気清浄/加湿機、オゾン発生機の設置を行い、感染防止に努めている。

・スタッフ同士が発信し合える雰囲気作
りにそれぞれが努めている。

うようにしている。

0に合った環境になっている。今後も利用児童に必要な環境設定は都度行っていく。

・職員会議を開催し、業務改善に向けての検討を行っている。

・年度末に評価表を配布し、年間を通しての評価を頂いている。

11・段差などがあり、完全なバリアフリーではないが、児童の特性

8

第三者による外部評価を行い、評価結果を業
務改善につなげている

0

11

9

職員の資質の向上を行うために、研修の機会を確保している11

0 ・研修時間を確保する為、調整を行って・オンライン研修などでスタッフ全員で研修参加出来る様、工夫している。

・評価表のご意見を基に、次年度以降取り組んで行くべき課題を
スタッフ間で共有し、在り方を検討していく。
・ご家族、利用児童に満足頂けるよう、支援の質の向上を図っていく。

・オンライン研修も増えているので、情報収集し積極的に参加し
ていく。

いる。

アセスメントを適切に行い、子どもと保護者
10 のニーズや課題を客観的に分析した上で、児童発達支援計画を作成している11

0・アセスメントに関しては、相談支援事業所からの情報を共有し、子どものニーズと保護者のニーズを見極め、支援を行うよう努めていく。

110・八代圏域地域療育センターで作成されたアセスメントシート(市の通所支援事業所に配布済み)を活用している。

児童発達支援計画には、児童発達支援ガイド
ラインの「児童発達支援の提供すべき支援」の「発達支援（本人支援及び移行支援）」、
12 「家族支援」、「地域支援」で示す支援内容
から子どもの支援に必要な項目が適切に選択され、その上で、具体的な支援内容が設定さ
れている

11

0 「発達支援」「家族支援」「地域支援」

児童発達支援計画に沿った支援が行われている

11

14 活動プログラムの立案をチームで行っている

11

子どもの適応行動の状況を把握するために、

11 標準化されたアセスメントツールを使用して
いる

適
切
な
支
援
の
提
供

13

・児童発達支援ガイドラインに基づいたで示す計画作成を行っている。

・計画書は常に確認を行えるように見や

0 すい場所やファイルに挟んで置くようにしている。
・利用時の子どもの状況をスタッフ間で0 共有し、プログラムの設定を行っている。

活動プログラムが固定化しないよう工夫して15いる

0 定を心掛けている。

11

0 支援の程度も検討し計画を作成してい子どもの状況に応じて、個別活動と集団活動

16 を適宜組み合わせて児童発達支援計画を作成
している

・楽しみながら取り組めるような活動設

11

・特に小集団の活動を行う時には、活動参加に対する、個々の目標設定を行い、る。

・発達支援(5領域)について書面化する。
・今後も児童発達支援ガイドライン、計画相談支援事業所支援計
画に基づき、計画作成に努めていく。

支
援
の
提
供

支援開始前には職員間で必ず打合せをし、そ

17 の日行われる支援の内容や役割分担について

・2人体制の担当制を取り入れ、それぞれのスタッフで活動や目標設定、振り返りを密に行っている。児童発達支援管理責任者においては、日ごろのミーティン
グやモニタリング時の状況から、情報を収集しており、利用児童について把握で
きている。

11

0

11

0

日々の支援に関して記録をとることを徹底し、支援の検証・改善につなげている

11

0 記録している。また、経過が分かるよう

定期的にモニタリングを行い、児童発達支援計画の見直しの必要性を判断している

11

0

11

0 フの2名体制で参加している。

確認している支援終了後には、職員間で必ず打合せをし、18 その日行われた支援の振り返りを行い､気付いた点等を共有している

19

20

・写真も添え、誰が見ても分かるようににチェック表も作成し、活用している。

障害児相談支援事業所のサービス担当者会議

21 にその子どもの状況に精通した最もふさわしい者が参画している

関
係
機
関
や
保
護
者
と
の
連
携

・児童発達支援管理責任者、担当スタッ

22

母子保健や子ども・子育て支援等の関係者や関係機関と連携した支援を行っている

11

0

23

（医療的ケアが必要な子どもや重症心身障がいのある子ども等を支援している場合）
地域の保健、医療、障害福祉、保育、教育等の関係機関と連携した支援を行っている

11

0

11

0

11

0

11

0 契約を継続して頂き、入学後の困り感に（医療的ケアが必要な子どもや重症心身障がいのある子ども等を支援している場合）
24
子どもの主治医や協力医療機関等と連絡体制を整えている
移行支援として、保育所や認定こども園、幼稚園、特別支援学校（幼稚部）等との間で、
25
支援内容等の情報共有と相互理解を図っている・ 現在対象者はいないが、医療的移行支援として、小学校や特別支援学校（小26 学部）との間で、支援内容等の情報共有と相・就学後も1学期間は保育所等訪問支援のも対応できるようにしている。

互理解を図っている
他の児童発達支援センターや児童発達支援事

27 業所、発達障害者支援センター等の専門機関

ケアが必要な子どもさんの入園に対して、保育所等訪問支援、関係機関連携サービスを活用し、事業所スタッフ、看護師とスムーズな園
生活への移行支援を行った。
・就学前でもある事から、就学に関しては年中児より情報提供し、放課
後の過ごし方も含め検討している。

・圏域の事業所スタッフ向けに行われる

11

0 研修会に参加している。

0

11

7

4

と連携し、助言や研修を受けている保育所や認定こども園、幼稚園等との交流

28 や、障がいのない子どもと活動する機会があ（自立支援）協議会子ども部会や地域の子ども・子育て会議等へ積極的に参加している

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、
30 子どもの発達の状況や課題について共通理解を持っている・今後もオンライン研修/会議等、対応できるよう準備していく。

・登録している100パーセントの児童が園に就園しており、交流や活動を進めているので必要性を感じていない。

る29

・学校によっては、入学後の移行支援を希望される所も多く、今後も随時対応していく。

・協議会、子ども部会においては圏域の事業所で持ち回りになっている。圏域の事業所連携会議で、内容報告が行われるので、今後は、事業所スタッフへの周知を徹底していく。
・お迎えに来られた保護者に対しては、取り組んだ教材を実際に見て頂きながら

11

目的と様子、今後の課題についてお伝え
0 している。また、連絡ノートでは写真やコピーを活用して利用児童の様子が伝わりやすいように工夫している。

・近年送迎希望が増加しており、ご家族と会う機会が減っている。モニタリング時に現状や今後の課題等をお話しするが、しっかりと共通理解が出来ているか、曖昧なケースもある。連絡ノー
トに記載されているご家族の質問や困り感に確実に返答対応を行い、定期的にやり取りできるツールを検討していきたい。

・連絡ノートやline、モニタリング時に保護者の対応力の向上を図る観点から、保護31 者に対して家族支援プログラム（ペアレント･トレーニング等）の支援を行っている

11

運営規程、利用者負担等について丁寧な説明を行っている

11

0

11

0

11

0 目し、ご家族の想いを把握する事に努め

32

保
護
者
へ
の
説
明
責
任

児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」のねらい及び支援内容と、これに基づき作成された「児童発達支援
33
計画」を示しながら支援内容の説明を行い、保護者から児童発達支援計画の同意を得ている
定期的に、保護者からの子育ての悩み等に対34 する相談に適切に応じ、必要な助言と支援を行っている

頂いた質問に対しては、随時、助言提案

0 等行っている。
・お便りで特性や関わり方党について、情報発信を行っている。

・連絡ノートやlineで発信される事に注ている。

・今年度外部講師より「ペアレント・プログラム」についてス
タッフが学んでいる。次年度、「ペアレント・プログラム」についての研修会開催に向け準備していく。

保
護
者
へ
の
説
明
責
任
等

父母の会の活動を支援したり、保護者会等を35 開催する等により、保護者同士の連携を支援

0 ス事業所との連携を図っている。

11

0

11

0 し、事業所で取り組んでいる事を発信ししている
子どもや保護者からの相談や申入れについて、対応の体制を整備するとともに、子ども
36や保護者に周知し、相談や申入れがあった場
合に迅速かつ適切に対応している・同法人グループの放課後等デイサービ

11

定期的に会報等を発行し、活動概要や行事予

37 定、連絡体制等の情報を子どもや保護者に対・今年度も家族療育、茶話会を実施する事ができた。保護者間の連携については、交流会(お楽しみ会)を開催しご家族同士の交流を図った。次年度は放課後等デイサービス事業所と連携し、就学後のご家族の意見を知る機会を設けたい。

・利用児童が在籍している園にも配布ている。(月１）して発信している

・外部から情報を求められた際にはご家

38 個人情報の取扱いに十分注意している

11

0 族の同意を得てから提供するように心掛けている。
・タブレット/ラインを活用している。

障がいのある子どもや保護者との意思の疎通
39
や情報伝達のための配慮をしている

11

事業所の行事に地域住民を招待する等地域に開かれた事業運営を図っている

8

3 入れている。

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアル等を策定し、職員や保護41者に周知するとともに、発生を想定した訓練を実施している

11

0 訓練を行っている。

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出
その他必要な訓練を行っている

110 解力を高めていけるよう、スタッフも常400 ・配布物が多い時は一度に配布せず、間隔を開けるようにしている。
・事業所見学等の依頼があれば随時受け・マニュアルを作成し、職員間で共有し・lineを活用する事で、やり取りの内容が記録に残り、行き違いがなくなった。
・配布するプリントにイラストを入れ、視覚的にイメージしやす・事業所としての行事は行っていないが、道路の歩き方や買い物学習など、社会ルールを学ぶ場、利用児童が生活し成長していく場として地域を含めた療育に取り組んでいる。

・マニュアルは保護者の方にも閲覧して頂けるよう、玄関などに置き、周知する。

・訓練というよりも、普段の活動の中で42聞く姿勢や瞬時に注目する事、指示の理・お便りや記録で実施内容を知らせている。

に意識して取り組んでいる。

非
常
時
等
の
対
応

43

事前に、服薬や予防接種、てんかん発作等のこどもの状況を確認している

11

0

44

食物アレルギーのある子どもについて、医師の指示書に基づく対応がされている

8

3 している。また、検査結果を提出して頂・アレルギーの有無、服薬については、
利用開始時にアセスメントシートで確認
いている。

45

ヒヤリハット事例集を作成して事業所内で共
有している

11

0

46

虐待を防止するため、職員の研修機会を確保する等、適切な対応をしている

11

0 チェックリストを実施している。

どのような場合にやむを得ず身体拘束を行うかについて、組織的に決定し、子どもや保護47
者に事前に十分に説明し了解を得た上で、児童発達支援計画に記載している

0

11

・給食は提供していないが、クッキングを行う時には、アレル
ギーの有無について確認している。摂食に関する療育を行う時には、家庭より持参して頂いている。

・年1回、虐待防止についての研修会

・現在対象児童はいないが、対象児童に対しては、児童発達支援
計画に記載し、保護者の同意を得るようにしている。今後も身体拘束についての研修会を行っていく。

保護者等からの児童発達支援事業所評価の集計結果（公表）
公表：令和 ６年 ３月 ２９日
事業所名 児童発達支援事業所２ndさくら
チェック項目子どもの活動等のスペースが十分に確保

環
境
・
体
制
整
備

保護者等数（児童数）27
はい

1 されているか26

2 職員の配置数や専門性は適切であるか

18

生活空間は、本人にわかりやすく構造化された環境*１になっているか。また、
3 障がいの特性に応じ、事業所の設備等
は、バリアフリー化や情報伝達等への配慮が適切になされているか

どちらとも
いえない

いいえ

わからない

回収数

27

ご意見

割合

100％

ご意見を踏まえた対応

あまり広すぎるとテンション
1 が上がってしまうので丁度良
いと思います1

8
支援スタッフは保育士7名
児童指導員3名で対応しています。
見学した時に分りやすく 事業所内研修、外部研修
3 なっていると感じましたを行い、スキルアップに努めていきます24

生活空間は、清潔で、心地よく過ごせる

4 環境になっているか。また、子ども達の26

1

活動に合わせた空間となっているか
子どもと保護者のニーズや課題が客観的5 に分析された上で、児童発達支援計画*2

27が作成されているか

適
切
な
支
援
の
提
供

児童発達支援計画には、児童発達支援ガ
イドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」の「発達支援（本人支援及び移行支援）」、「家族支援」、「地域支6 援」で示す支援内容から子どもの支援に必要な項目が適切に選択され、その上で、具体的な支援内容が設定されているか
児童発達支援計画に沿った支援が行われ7 ているか活動プログラム*3が固定化しないよう工8 夫されているか

児童発達支援ガイドラインに沿った内容で計画作成を行うことに努めてい
ます

22

5

24

3 も受けています

計画に沿っていて、説明

色んな工夫を毎日されていま

25

1

1 す。
色々な活動を連絡帳を通してお知らせしてもらっています

保育所や認定こども園、幼稚園等との交

9 流や、障がいのない子どもと活動する機

18

9 通園しています

会があるか
運営規定、利用者負担等について丁寧な

10 説明がなされたか

27

児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」のねらい及び支11 援内容と、これに基づき作成された「児童発達支援計画」を示しながら支援内容の説明がなされたか

25

1

1 丁寧な説明を受けました

24

1

2

26

1

23

2

2 なのでわかりません

19

1

7 ず参加したいです

丁寧な説明を受けました

保護者に対して家族支援プログラム（ペ12 アレント・トレーニング*4等）が行われているか
日頃から子どもの状況を保護者と伝え合

13 い、子どもの健康や発達の状況、課題に
保
護
者
へ
の
説
明
等

ついて共通理解ができているか
定期的に、保護者に対して面談や、育児

14 に関する助言等の支援が行われているか
父母の会の活動の支援や、保護者会等の15 開催等により保護者同士の連携が支援されているか

詳しく状況を書いていた
だいていますまだ利用を始めたばかり

前回は行けず…次回は必等
子どもや保護者からの相談や申入れについて、対応の体制が整備されているとと
16 もに、子どもや保護者に周知・説明され、相談や申入れをした際に迅速かつ適切に対応されているか
子どもや保護者との意思の疎通や情報伝17 達のための配慮がなされているか25

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業
18 務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信されているか

26

個人情報の取り扱いに十分注意されてい

19 るか
非
常
時
等
の
対
応

緊急時対応マニュアル、防犯マニュア
ル、感染症対応マニュアルを策定し、保20 護者に周知・説明されているか。また、発生を想定した訓練が実施されているか。
非常災害の発生に備え、定期的に避難、21 救出、その他必要な訓練が行われている
か

満
足
度

まだ利用を始めたばかり

23

24

4 なのでわかりません

書面やLINEで頂いていま

1

1す

1

1

2

17

2

17

2

説明はされていたと思いますが、こちらの把握不 定期的に災害を想定した
7 足なので、どちらともい 訓練を行ています。
えないにチェックしまし 避難訓練の事前通知や事た
後報告を行いながら、周知の徹底に努めていきま
8 「さくらさんの日だよ」というと喜んで す

22 子どもは通所を楽しみにしているか

25

1

1

23 事業所の支援に満足しているか

27

1

支度します
家では行きたくないという日もあります
が、帰宅して「どうだった？」と聞くと「楽しかったよ」と教えてくれます「さくら保育園にいく」ととても楽しみにしています本人もまんぞくしており、色んな工夫をされているなと感じ満足しています

園行事の際は日程変更していますのでお知らせください*1 この部屋で何をするのかを示せるように、机や本棚の配置など、子ども本人にわかりやすくすることです。
*2 児童発達支援を利用する個々の子どもについて、その有する能力、置かれている環境や日常生活全般の状況に関するアセスメントを通じて、総合的な支援目標及び達成時期、生活全般の質を向上させるための課題、支援の具体的内容、支援を提供する上での留意事項などを記載する計画のことです。これは、児童発達支援センター又は児童発達支援事業所の児童発達支援管理責任者が作成します。
*3 事業所の日々の支援の中で、一定の目的を持って行われる個々の活動のことです。子どもの障がい特性や課題、平日／休日／長期休
暇の別等に応じて柔軟に組み合わせて実施されることが想定されています。
*4 保護者が子どもの行動を観察して障がいの特性を理解したり、障がいの特性を踏まえた褒め方等を学ぶことで、子どもが適切な行動を獲得することを目標としています。

保護者等からの放課後等デイサービス事業所評価の集計結果（公表）
公表：令和6年 3 月 29日
事業所名

児童発達支援事業所 ２ndさくら
チェック項目子どもの活動等のスペースが十分に確保さ

環
境
・
体
制
整
備

保護者等数（児童数）74
はい

1 れているか53

2 職員の配置数や専門性は適切であるか

47

60

どちらとも
いえない

いいえ わからない

2

5

2【事業所より】
・事業所の中を知って頂けるよう、今年度より保護者参観の日を設けました。次年度以降も保護者参観の日を作っていきます11 ・利用児童の特性や発達の状況に合わせて配置を行っています。
保育士・児童指導員・計13名で療育にあたっています・それぞれの部屋の広さや活動に応じてエリア分けをより心掛けていきます

事業所の設備等は、スロープや手すりの設

3 置などバリアフリー化の配慮が適切になさ

回収数

ご意見を踏まえた対応

56

4

59

1

57

3 登録している子ども全員が八代市内の小中高校支援学校に在籍れているか
子どもと保護者のニーズや課題が客観的に
適
切
な
支
援
の
提
供

4 分析された上で、放課後等デイサービス計
画*1が作成されているか
活動プログラム*2が固定化しないよう工夫さ5 れているか

放課後児童クラブや児童館との交流や、障6 がいのない子どもと活動する機会があるかしており、日頃から交流を持つことができています。

19

87 説明がなされたか

59

1

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合
8 い、子どもの発達の状況や課題について共通理解ができているか

60

支援の内容、利用者負担等について丁寧な保護者に対して面談や、育児に関する助言

9 等の支援が行われているか
保
護
者
へ
の
説
明
等

【事業所より】

1【ご意見より】
・いつも丁寧に活動を教えて下さり、感謝しています【事業所より】
・保護者の方がお迎えにみえる際、口頭でその日の様子を伝えるようにしています。その日の様子をLINEでお伝えしているご家庭もあります。また、保護者の方と直接お顔を合わせる機会が少ないご家庭にはLINEやプリントにて活動の様子をおつたえしていま
1す59

父母の会の活動の支援や、保護者会等の10 開催等により保護者同士の連携が支援され

49

3

2

ているか
子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者
11 に周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか
子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達

12 のための配慮がなされているか

定期的に会報やホームページ等で、活動概
要や行事予定、連絡体制等の情報や業務

13 に関する自己評価の結果を子どもや保護者

32

6 【ご意見より】
・参加していないだけで、わからなくて申し訳ありません
・場面に遭遇したことがないためわかりません

60【事業所より】
・今年度もﾍﾟｱﾌﾟﾛや、茶話会を開催することができました。
7 ・来年度以降もお仕事をされているご家庭も参加して頂けるよう、
開催日時の早期周知を図るなど工夫していきたいと思います。
・茶話会を開催する時間帯や曜日の工夫をしていきます。
・茶話会の日時を玄関に掲示していきます。
・現在設置しているご意見箱の周知をおたよりで図り、様々な保護者の方からご意見を頂きやすい環境を作っていきたいと思いま
す

54

6

58

2

50

1

2

に対して発信しているか

14 個人情報に十分注意しているか
非
常
時
等
の
対
応

満
足
度

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感15 染症対応マニュアルを策定し、保護者に周54

116 出、その他必要な訓練が行われているか

54

3

17 子どもは通所を楽しみにしているか48

818 事業所の支援に満足しているか

59

1

1

4

知・説明されているか
非常災害の発生に備え、定期的に避難、救33【事業所より】
今年度は、消防訓練・洪水避難訓練・引き渡し訓練・不審者対策研修を行っています。おたよりやLINEを通し、避難訓練の事前通知や事後報告を行いながら、周知の徹底に努めていきます1*1 放課後等デイサービスを利用する個々の子どもについて、その有する能力、置かれている環境や日常生活全般の状況に関するアセスメントを通じて、総合的な支援目標及び達成時期、生活全般の質を向上させるための課題、支援の具体的内容、支援を提供する上での留意事項などを記載する計画のことです。放課後等デイサービス事業所の児童発達支援管理責任者が作成します。
*2 事業所の日々の支援の中で、一定の目的を持って行われる個々の活動のことです。子どもの障がい特性や課題、平日／休日／長期休暇の別等に応じて柔軟に組み合わせて実施されることが想定されています。

保護者等からの児童発達支援事業所評価の集計結果（公表）
公表： R ６年 ３月
事業所名 ゆいまーる

２９日チェック項目子どもの活動等のスペースが十分に確保

環
境
・
体
制
整
備

はい

1 されているか

5

2 職員の配置数や専門性は適切であるか

4

生活空間は、本人にわかりやすく構造化された環境*１になっているか。また、
3 障がいの特性に応じ、事業所の設備等
は、バリアフリー化や情報伝達等への配慮が適切になされているか

5

保護者等数（児童数）５

回収数５

どちらとも
いえない

ご意見

ご意見を踏まえた対応

ゆいまーるさんを利用する時は一日ゆいまーるさんで過ごさせてほしのでスタッフさんを増やしてほしいです。

人員配置基準より加配した人員を配置しておりますが、状況に応じて対応できるように人員体制を整える努力をして参ります。

いいえ

わからない

1

割合１００％

生活空間は、清潔で、心地よく過ごせる

4 環境になっているか。また、子ども達の5

活動に合わせた空間となっているか
子どもと保護者のニーズや課題が客観的5 に分析された上で、児童発達支援計画*2

5が作成されているか

適
切
な
支
援
の
提
供

児童発達支援計画には、児童発達支援ガ
イドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」の「発達支援（本人支援及び移行支援）」、「家族支援」、「地域支6 援」で示す支援内容から子どもの支援に必要な項目が適切に選択され、その上で、具体的な支援内容が設定されているか
児童発達支援計画に沿った支援が行われ7 ているか活動プログラム*3が固定化しないよう工8 夫されているか

55

5

保育所や認定こども園、幼稚園等との交

9 流や、障がいのない子どもと活動する機

4

1

会があるか
運営規定、利用者負担等について丁寧な

10 説明がなされたか

5

児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」のねらい及び支11 援内容と、これに基づき作成された「児童発達支援計画」を示しながら支援内容の説明がなされたか

5

保護者に対して家族支援プログラム（ペ12 アレント・トレーニング*4等）が行われ5ているか
日頃から子どもの状況を保護者と伝え合

13 い、子どもの健康や発達の状況、課題に
保
護
者
へ
の
説
明
等

5

ついて共通理解ができているか
定期的に、保護者に対して面談や、育児

14 に関する助言等の支援が行われているか

5

父母の会の活動の支援や、保護者会等の15 開催等により保護者同士の連携が支援さ
れているか

4

1

令和５年度は７月と１１月に保護者交流会を開催することができました。有意義な情報交換の場とな
りました。

等
子どもや保護者からの相談や申入れについて、対応の体制が整備されているとと
16 もに、子どもや保護者に周知・説明され、相談や申入れをした際に迅速かつ適切に対応されているか
子どもや保護者との意思の疎通や情報伝17 達のための配慮がなされているか

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業
18 務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信されているか
個人情報の取り扱いに十分注意されてい

19 るか

5

5
定期的にゆいまーる便りを発行しています。事業
所評価の結果は保護者交
流会やお便りにて発信し
ています。

5

5

非
常
時
等
の
対
応

緊急時対応マニュアル、防犯マニュア
ル、感染症対応マニュアルを策定し、保20 護者に周知・説明されているか。また、発生を想定した訓練が実施されているか。
非常災害の発生に備え、定期的に避難、21 救出、その他必要な訓練が行われている
か

満
足
度

22 子どもは通所を楽しみにしているか

5

23 事業所の支援に満足しているか

5

各種マニュアルは備えています。感染症に関してはノロウイルス疑いの場
合の対応など訓練を実施
しています。

541

年２回の避難訓練を実施
しています。

*1 この部屋で何をするのかを示せるように、机や本棚の配置など、子ども本人にわかりやすくすることです。
*2 児童発達支援を利用する個々の子どもについて、その有する能力、置かれている環境や日常生活全般の状況に関するアセスメントを通じて、総合的な支援目標及び達成時期、生活全般の質を向上させるための課題、支援の具体的内容、支援を提供する上での留意事項などを記載する計画のことです。これは、児童発達支援センター又は児童発達支援事業所の児童発達支援管理責任者が作成します。
*3 事業所の日々の支援の中で、一定の目的を持って行われる個々の活動のことです。子どもの障がい特性や課題、平日／休日／長期休
暇の別等に応じて柔軟に組み合わせて実施されることが想定されています。
*4 保護者が子どもの行動を観察して障がいの特性を理解したり、障がいの特性を踏まえた褒め方等を学ぶことで、子どもが適切な行動を獲得することを目標としています。

保護者等からの放課後等デイサービス事業所評価の集計結果（公表）
公表： R 6年 ３月 ２９日
事業所名 ゆいまーる
チェック項目子どもの活動等のスペースが十分に確保さ

環
境
・
体
制
整
備

保護者等数（児童数） １０
どちらとも
いえない

はい

1 れているか

6

2 職員の配置数や専門性は適切であるか6

いいえ わからない

回収数 6 割合 6０％
ご意見を踏まえた対応

事業所の設備等は、スロープや手すりの設

3 置などバリアフリー化の配慮が適切になさ

6

れているか
子どもと保護者のニーズや課題が客観的に
適
切
な
支
援
の
提
供

4 分析された上で、放課後等デイサービス計

6

画*1が作成されているか
活動プログラム*2が固定化しないよう工夫さ5 れているか

放課後児童クラブや児童館との交流や、障6 がいのない子どもと活動する機会があるか支援の内容、利用者負担等について丁寧な

7 説明がなされたか

64コロナ化の影響も残りますが同法人内の保育園との交流する機会を設けるように努めていきます51

令和5年度は7月と11月に保護者交流会を実施しました。有意義な情報交換ができた
ようです。

5

1

1

6

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合

8 い、子どもの発達の状況や課題について共6

通理解ができているか
保護者に対して面談や、育児に関する助言

9 等の支援が行われているか
保
護
者
へ
の
説
明
等

父母の会の活動の支援や、保護者会等の10 開催等により保護者同士の連携が支援されているか
子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者
11 に周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか
子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達

非
常
時
等
の
対
応

満
足
度

6

12 のための配慮がなされているか

6

定期的に会報やホームページ等で、活動概
要や行事予定、連絡体制等の情報や業務
13 に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信しているか

6

14 個人情報に十分注意しているか

6

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感15 染症対応マニュアルを策定し、保護者に周4

216 出、その他必要な訓練が行われているか

4

2

17 子どもは通所を楽しみにしているか

6

18 事業所の支援に満足しているか

6

知・説明されているか
非常災害の発生に備え、定期的に避難、救年に２回避難訓練を実施しています。

*1 放課後等デイサービスを利用する個々の子どもについて、その有する能力、置かれている環境や日常生活全般の状況に関するアセスメントを通じて、総合的な支援目標及び達成時期、生活全般の質を向上させるための課題、支援の具体的内容、支援を提供する上での留意事項などを記載する計画のことです。放課後等デイサービス事業所の児童発達支援管理責任者が作成します。
*2 事業所の日々の支援の中で、一定の目的を持って行われる個々の活動のことです。子どもの障がい特性や課題、平日／休日／長期休暇の別等に応じて柔軟に組み合わせて実施されることが想定されています。

保護者等からの放課後等デイサービス事業所評価の集計結果（公表）
公表：令和 ６年 ３月 ２９日
事業所名

児童発達支援事業所 さくら
チェック項目

環
境
・
体
制
整
備

子どもの活動等のスペースが十分に確保さ1 れているか

2 職員の配置数や専門性は適切であるか

保護者等数（児童数） 50
はい

どちらとも
いえない

いいえ

32

0

0

29

3

0

29

3

0

事業所の設備等は、スロープや手すりの設

3 置などバリアフリー化の配慮が適切になさ

回収数

32

ご意見を踏まえた対応【事業所より】
・限すられたスペースでの活動ですので、少しでも広く活動できるよう、環境整備を心掛けていきます。
・環境整備やスタッフ研修、安心してご利用いただけるよう努めます 。
・その時その時で、必要に応じての環境作りに努めていきます。

れているか
適
切
な
支
援
の
提
供

子どもと保護者のニーズや課題が客観的に4 分析された上で、放課後等デイサービス計
画*1が作成されているか
活動プログラム*2が固定化しないよう工夫さ5 れているか

放課後児童クラブや児童館との交流や、障6 がいのない子どもと活動する機会があるか支援の内容、利用者負担等について丁寧な

7 説明がなされたか

32

0

0

32

0

0

10

20

2

31

1

0

32

0

0

32

0

0

23

8

1

27

5

0

32

0

0

31

1

0

31

1

0

22

10

0

22

10

0

[ご意見]
・交流は、今はコロナ等もあったとで難しいと思っています。
・子どもが思春期という事もあり、あまり望んでいません。
・その時の子どもの状態に合わせた課題をしていただいているのでありがたいです。
[事業所より]・利用の子どもの実態に応じての交流を進めていきたいと思います。
・機会や場面を見つけ、事業所内外に関わらず、様々に情報収集を行い、子ども達が楽しめる活動を提供していけるよう努めます。
・長期休み等を活用し、施設に併設している高齢者施設を活用したり、地域の児童館等、一緒に活動する機会を設けていきます。
・様々な方々・場所での交流に関しては、おたよりなどでしっかりお伝えしていきたいと思います。

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合

8 い、子どもの発達の状況や課題について共通理解ができているか
保護者に対して面談や、育児に関する助言

9 等の支援が行われているか
保
護
者
へ
の
説
明
等

父母の会の活動の支援や、保護者会等の10 開催等により保護者同士の連携が支援されているか
子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者

11 に周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか
子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達

12 のための配慮がなされているか

定期的に会報やホームページ等で、活動概
要や行事予定、連絡体制等の情報や業務

13 に関する自己評価の結果を子どもや保護者[ご意見]・ノートや送迎時に情報や意見交換が出来て共有できていると思います。
・相談に対して、助言や対応をして頂ける点とても感謝しています。
・何かあればお互い伝え合っています。
・プリントでの案内や参加のお空背があったりしています。
・口頭で言いにくい事は苦情BOXもあり保護者目線で考えられている。
・苦情を聞いたことがありません。
[事業所より]・これからも、面談をはじめ、様々な場面での説明を丁寧に行っていくことも心掛
けていきます。
・連携をしっかりとりながら、学校やご家庭での様子等、いろいろ教えていただきたいです。
・今年度は3回『会』を設けました。その時の状況や色々な話題をテーマに考えながら、現状に合わせての『会』を設定していきたいと思います。
・おたよりを通して、毎月の活動の様子・情報などをお伝えできたらと思っています。連絡事項も記入していますので、必ず目を通していただきたいと思います。

に対して発信しているか

14 個人情報に十分注意しているか
非
常
時
等
の
対
応

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感15 染症対応マニュアルを策定し、保護者に周知・説明されているか
非常災害の発生に備え、定期的に避難、救16 出、その他必要な訓練が行われているか

17 子どもは通所を楽しみにしているか

26

6

0

18 事業所の支援に満足しているか

32

0

0

満
足
度

[ご意見]
・玄関入り口にマニュアルがあったのを思い出しました。
[事業所より]・長期休み等を利用して、避難訓練を行っています。今後も折を見て行っていきます。
・お便りなどをとして、訓練の様子を伝えていきたいと思います。
・マニュアルに関しましては、玄関先にファイルしておりますが、定期的に確認いただけるような状況も作っていきたいと思います。
[ご意見]・子どものことを考え対応して頂きとても満足しています。
・保護者への支援もありがたいです。
・仕事の時間に合わせて設定してくれるのでとても助かります。
・子どもも喜んでいるので嬉しいです。・男性スタッフがもう少しいるといいか
な・・・と思います。子どもが暴れたりしないならいいのですが・・・。
[事業所より]・保護者の皆様からたくさんのお話が聞けるよう、コミュニケーションをしっかりとっていきたいと思います。
・さくらだから出来る事・さくらにしか出来ない事を、スタッフ一同一丸となって考え、満足いただけるよう努力してまいります。

*1 放課後等デイサービスを利用する個々の子どもについて、その有する能力、置かれている環境や日常生活全般の状況に関するアセスメントを通じて、総合的な支援目標及び達成時期、生活全般の質を向上させるための課題、支援の具体的内容、支援を提供する上での留意事項などを記載する計画のことです。放課後等デイサービス事業所の児童発達支援管理責任者が作成します。
*2 事業所の日々の支援の中で、一定の目的を持って行われる個々の活動のことです。子どもの障がい特性や課題、平日／休日／長期休暇の別等に応じて柔軟に組み合わせて実施されることが想定されています。

保護者等からの放課後等デイサービス事業所評価の集計結果（公表）
公表： ６ 年 ３ 月 ２９ 日
事業所名
児童発達支援事業所ほのか
チェック項目子どもの活動等のスペースが十分に確保さ

環
境
・
体
制
整
備

保護者等数（児童数）
はい

どちらとも
いえない

いいえ わからない

７０

回収数

３６

割合

ご意見を踏まえた対応

1 れているか47

3

法令を厳守したスペースを確保しています。

2 職員の配置数や専門性は適切であるか

47

3

人数配置や専門性（資格）については、契約時や変更時にお伝えしています。

43

4

出入口には、スロープを設置しています。

事業所の設備等は、スロープや手すりの設

3 置などバリアフリー化の配慮が適切になされているか
子どもと保護者のニーズや課題が客観的に

適
切
な
支
援
の
提
供

4 分析された上で、放課後等デイサービス計

引き続き、更新の度に保護者様へ説明をしてます。

50

画*1が作成されているか
活動プログラム*2が固定化しないよう工夫さ5 れているか

放課後児童クラブや児童館との交流や、障6 がいのない子どもと活動する機会があるか支援の内容、利用者負担等について丁寧な

7 説明がなされたか

48

2

31

17

・固定されないように、様々な活動ができるように、今後も工夫をしていきます。

2

・契約時に説明をしているが、支援内容が変更した際には、説明を行い、利用者負担額が変更した場合には、書面でその都度お知らせをしています。
・送迎時、連絡ノート、電話対応等でお伝えてしていますが、今後も情報交換し支援が繋がるように努めていきます。

50

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合

8 い、子どもの発達の状況や課題について共50

通理解ができているか
保護者に対して面談や、育児に関する助言

9 等の支援が行われているか
保
護
者
へ
の
説
明
等

満
足
度

6

・今年度は、感染症予防の為に開催することができませんでした。

27

17

40

10

12 のための配慮がなされているか

47

3・子ども達には、言葉以外での意思疎通方法として、、文字や絵カードを用いて情報が伝わりやすいように配慮しています。また、毎月のお便りにて活動様子をお伝えしています。

定期的に会報やホームページ等で、活動概
要や行事予定、連絡体制等の情報や業務
13 に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信しているか

46

4・月に１度のおたより、また長期休暇などのお便りも定期的に発行しております。

14 個人情報に十分注意しているか

48

2

40

10

・玄関先に、設置しております。今後は、契約時やモニタリング等で説明するなど、周知を図っていきたいと思います。

16 出、その他必要な訓練が行われているか

39

11

・ふくしステーション千の穂全体で年3回の訓練を行っており、事業所内においても役割分担や非常用品の準備を行っています。

17 子どもは通所を楽しみにしているか

428・利用児童が、将来に向けて必要な活動（集団・個人）を取り入れていきます。

18 事業所の支援に満足しているか

46

4

ているか
子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者
11 に周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか
子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達

非
常
時
等
の
対
応

・今後も相談しやすい、話しやすい事業所になるように努めていきます。

50

父母の会の活動の支援や、保護者会等の10 開催等により保護者同士の連携が支援され・コロナ禍ということもあり、実施できていませんでした。今後も、検討していきたいと思います。

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感15 染症対応マニュアルを策定し、保護者に周・苦情相談窓口・苦情解決責任者を設置し、苦情があった際には、迅速に対応できるようにしています。さらに相談しやすい体制づくりに努力します。

・個人情報の取り扱については、十分注意しております。また、鍵付きのキャビネットに保管しております。

知・説明されているか
非常災害の発生に備え、定期的に避難、救・利用児童が、安心して活動に参加できるように努めていきたいと思います。

*1 放課後等デイサービスを利用する個々の子どもについて、その有する能力、置かれている環境や日常生活全般の状況に関するアセスメントを通じて、総合的な支援目標及び達成時期、生活全般の質を向上させるための課題、支援の具体的内容、支援を提供する上での留意事項などを記載する計画のことです。放課後等デイサービス事業所の児童発達支援管理責任者が作成します。
*2 事業所の日々の支援の中で、一定の目的を持って行われる個々の活動のことです。子どもの障がい特性や課題、平日／休日／長期休暇の別等に応じて柔軟に組み合わせて実施されることが想定されています。

５１％

保護者等からの児童発達支援事業所評価の集計結果（公表）
公表：令和６年
事業所名

３月２９日

児童発達支援事業所

わっごチェック項目

環
境
・
体
制
整
備

適
切
な
支
援
の
提
供

保護者等数（児童数）62
はい

どちらとも
いえない

いいえ

わからない

1

子どもの活動等のスペースが十分に確保され
ているか

50

2

2

職員の配置数や専門性は適切であるか

46

6

3

生活空間は、本人にわかりやすく構造化された環境*１になっているか。また、障がいの特性に応じ、事業所の設備等は、バリアフ
リー化や情報伝達等への配慮が適切になされ
ているか

44

4

生活空間は、清潔で、心地よく過ごせる環境になっているか。また、子ども達の活動に合わせた空間となっているか46

5

子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析された上で、児童発達支援計画*2が作成さ
れているか

52

6

児童発達支援計画には、児童発達支援ガイド
ラインの「児童発達支援の提供すべき支援」の「発達支援（本人支援及び移行支援）」、「家族支援」、「地域支援」で示す支援内容
から子どもの支援に必要な項目が適切に選択され、その上で、具体的な支援内容が設定さ
れているか

51

7

児童発達支援計画に沿った支援が行われてい
るか

52

8

活動プログラム*3が固定化しないよう工夫さ
れているか

49

2

9

保育所や認定こども園、幼稚園等との交流
や、障がいのない子どもと活動する機会があ
るか

38

4

10

運営規定、利用者負担等について丁寧な説明がなされたか50

11

児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」のねらい及び支援内容
11 と、これに基づき作成された「児童発達支援計画」を示しながら支援内容の説明がなされ
たか

50

1

1

保護者に対して家族支援プログラム（ペアレント・トレーニング*4等）が行われているか

43

12

2

1

保
護
者
へ
の
説
明
等

6

定期的に、保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われているか

1

2

2

8

7

ご意見を踏まえた対応【2に対するご意見】・1対1で対応して頂きありがたく思っております。
【事業所より】
・10名の定員に対し、10名の保育士を配置していますので1対1での関わりが出来る事
が事業所の強みだと思っています。今後もスタッフのスキルアップを行い、子どもさんに【4に対するご意見】
・見た事がないので分からないです。
【事業所より】
・活動空間については、内容に応じて部屋を使い分けています。シンプルに、情報量を少なくし、集中しやすい環境づくりを心掛けています。

2【8に対するご意見】・毎回本人に合わせて、更に本人が楽しめるような内容にして頂いています。
【事業所より】
・登録されている100パーセントの子どもさんが園に就園されており、他児との交流や活動を進められています。十分機会は設けられていると思いますので、事業所としての交流の必要性は感じていません。

【事業所より】
・ペアレントプログラムについて、スタッフの研修会を行っています。次年度保護者向けの研修会を予定しております。
・これまでもお便りで「褒め方ポイント」や「こどもの行動から考えられる事」等を発信させて頂いています。今後も少しでも役に立つ情報を発信していきたいと考えていますので是
非目を通されてみてください。
【13，14に対するご意見】
・こちらから相談した内容に対して親切に答えてもらっています。
【事業所より】
・不安、心配、子どもさんの変化など小さなことでもご連絡下さい。また、連絡ノートやlineも活用ください。
・面談時や連絡ノートで子どもさんの状況を詳しくお伝えし、共通理解ができるように努めます。毎回お渡ししている療育記録もご確認ください。

1

2

父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催
15 等により保護者同士の連携が支援されている
か

48

2

2

子どもや保護者からの相談や申入れについて、対応の体制が整備されているとともに、
16 子どもや保護者に周知・説明され、相談や申入れをした際に迅速かつ適切に対応されてい
るか

49

2

1

子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされているか51

1

定期的に会報やホームページ等で、活動概要
や行事予定、連絡体制等の情報や業務に関す
18
る自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信されているか48

1

3

19 個人情報の取り扱いに十分注意されているか

47

3

2

17

ご意見

1

51

48

84％

【5に対するご意見】・子供の様子、特性など聞いて頂いた上でそれに合わせた内容で作ってもらえています。
【事業所より】
・利用時は個々の状況、計画に基づき活動、教材の設定を行っています。今後も目標、目的がより分かりやすくお伝えできるように努めていきます。

通理解ができているか

14

52割合

5

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、

13 子どもの健康や発達の状況、課題について共回収数【15に対するご意見】
・まだ行ったことはありませんが開催が定期的にあるようです。
・平日はなかなか仕事が休めないので園のあいている（土）にしていただくと参加する人も増えるのではないかな…。
・行けずすみません💦
【事業所より】
・事業所をご利用のご家族を対象に茶話会【保護者交流会】【勉強会】を年4回開催しております。近年は、新型コロナウイルス感染症の感染拡大もあり、開催方法/回数を変更して取り組んできました。
・今年度は茶話会【保護者交流会】【勉強会】を3回実施しました。参加頂いたご家族から
は「楽しかった」「また開催してほしい」「リフレッシュできた」との感想を頂いています。次年度は土曜日開催も含め内容等検討し、充実した茶話会を開催していきたいと思います。
【16に対するご意見】・相談した時に迅速に返事など頂いています。

非
常
時
等
の
対
応
満
足
度

20

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアルを策定し、保護者に周知・説明されているか。また、発生を想定した訓練が実施されているか。

45

2

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救21出、その他必要な訓練が行われているか

42

1

22 子どもは通所を楽しみにしているか

43

4

23 事業所の支援に満足しているか

52

5

9
1

4

【21に対するご意見】・行われているようです。・分かりやすくできていると感じます。
【事業所より】
・年2回災害に対する避難訓練(お便りでお知らせしています）とその他不審者対応訓練、事故発生時訓練を行っております。

【22に対するご意見】・通所できないと泣いてしまうほど楽しみにしているようです。
・とても楽しみにしています。「今日わっごよ～」と言うとニコニコします。
・必ず週1回は入ってないと本人が怒ります。大好きなようです。
・「わっご行く？」と聞いてきて、いつもとても楽しみにしています。
・特に自由遊びが楽しみの様です。
・自分から進んで行こうとします。保育園より行きたい気持ちがあるのかと思います。
【事業所より】
・様々なご意見ありがとうございます。活動プログラムにおいては、現状を見極め楽しみながら学ぶ場の設定を心がけています。
・教材も個々の興味のある物から作成し、興味を持って取り組めるように工夫しています。
・たくさんの「できた」「達成感」を感じられるような活動設定に努めています。
【23に対してのご意見】
・その日された事をきちんとまとめて報告されるのでありがたいと思います。
・連絡ノートも写真付きでとても分かりやすく、お迎えの時にもどんな事に取り組んだのかや、よくできた事、苦手そうな事などいろいろ教えて頂きアドバイスも頂けるので大変満足しています。
・いつも全力で子どもたちと接してくださりありがとうございます。関わり方も学ぶことがたくさんです。今後ともよろしくお願いします。学童まであってほしいです…。
・大満足です。いつもありがとうございます。
・毎回とても親切な対応、報告など感謝しております。
【事業所より】
・今年度は、新型コロナウイルス感染症が5月より5類感染症となったので感染状況を鑑みながら家族療育や茶話会を計画しました。家族療育は年齢ごとに1回ずつ、茶話会は3回開催する事が出来ました。次年度は就学児のご家族との交流や意見交換の場も設けていきたいと考えています。
・療育内容については、子どもたちが楽しみながら取り組めるよう工夫しています。子どもたちの「楽しかった」「またやりたい」はチャレンジする気持ちを育みます。今後も様々な経験が積めるよう、活動を設定していきます。
・様々なご意見を頂きながら、よりご家族のニーズに寄り添った支援を行っていきたいと考えています。今後も質の向上に努めます。