ＴＲＩＺを含む科学的手法の効率的教育体系～ 現場の技術者ニーズに密着した教育への試み ～2013年9月6日
オリンパス株式会社
ものづくり革新センター 開発ソリューション本部
ECM技術部 藤川 一広、 緒方 隆司

本日の報告１．会社概要２．当社での科学的手法の展開状況
３．開発者の「我がまま」に耳を傾ける
４．時間を意識した普及の取り組み
５．開発者の「我がまま」に応える教育体系
６．ソリューション展開の内容
７．実施結果８．まとめ2

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１．会社概要
設立年月日
本 社
資本金
連結売上高
連結従業員数3

1919年（大正 8年）10月12日
東京都新宿区西新宿2-3-1 新宿モノリス
73,332百万円 (2013年3月31日現在)
743,851百万円 (2013年3月期)
32,937人 (2013年3月31日現在)

国内の主な開発拠点

青森

医療事業
医療事業
生物用共焦点レーザ
走査型顕微鏡「FLUOVIEW FV1200」

福島
カプセル内視鏡長野
東京

内視鏡ビデオスコープシステム
EVIS LUCERA ELITE
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ライフ・産業事業
ライフ・産業事業

映像事業
映像事業
OM-D

PEN EPL6

２．当社での科学的手法の展開状況 (1)4

テーマの目的、期間に応じて科学的手法をカスタマイズ

時間小

QFD
QFD

2012年度～

2010年度～

2009年度
QFD
QFD

TM
TM

ﾃｰﾏ探索

機能性評価

課題設定

パラメータ設計など

早期原因究明時間小

範囲限定型
課題設定簡易型

時間大

時間大

本来のQFD

TRIZ
TRIZ

時間小

TRIZ
TRIZ

強い特許

BSのみ

コストダウンBAM（KI法）
BAM（KI法）
事象観察に基づく
原因究明方法

TMTM

1ループ簡略型

時間大評価･実験効率化

２ループ又は特許化※手法単独でも適用可能

コンサルタントからの指導の典型的なパターン

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社内での様々な適用形態、時間に合わせて３手法を組み合わせ、カスタマイズNo data copy / No data transfer permitted

リスク回避
手法有りきでは無く、課題解決の目的別の最適方法を提供

２．当社での科学的手法の展開状況 (2)5

受講者とテーマ件数の推移
導入期

導入前

300

展開期

受講者
2010年＝１

2.0

200

1.0

100

年間のテーマ数0.0
1996～02008

2009

ＴＭ
ＴＭ
QFD
QFD
個別教育/支援個別教育/支援

TM: Taguchi Method

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2010

2011

2012

2013

R&D向け集合研修
R&D向け集合研修
QFD､TRIZQFD､TRIZQFD,TRIZ,TM
QFD,TRIZ,TM各90分の基礎講座
各90分の基礎講座＋テーマ支援＋テーマ支援ソリューション支援
ソリューション支援

年間テーマ数

受講者数（対2010年比）

3.0

３．開発者の「我がまま」に耳を傾ける6

開発者は、とにかく忙しく時間が無い・・・◆業務の時間短縮が進む中、研修に割ける時間が無い◆新しいツールは、先ず試して、効果を早く見たい◆従来からQFD等は時間が掛かる割には、効果の実感を感じていない
目的は、手法活用ではなく、開発効率が上がること◆中堅技術者は、問題解決に直結した方法が知りたい
どんな場面でどんな手法が使えるか知りたい

長時間の研修や、適用に時間がかかる手法はダメ！
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４．時間を意識した普及の取り組み

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嫌になる前に、とにかく体験を促す
手法の習熟度

食わず嫌いになる前にこの間を如何に早くやるかがポイント

概要を知る
60min
説明会

最低限の知識を習得
90min
基礎講座

身近なテーマでトライアル

重要なテーマでリピート

組織内の活用が拡大
マネージャーも評価
科学的アプローチの重要性を科学的アプローチの重要性を自ら実感できるレベル
自ら実感できるレベル

90min
目的別ｿﾘｭｰｼｮﾝ講座

ﾃｰﾏ相談
90min
複数回時間
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５．開発者の「我がまま」に応える教育体系

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時間を重視して、様々な要求に対応できる体系を構築◆最低限の知識を短時間でインプット⇒各90min「基礎講座」の導入（QFD/TRIZ/TM)◆テーマで使いながら学ぶことを支援⇒得た知識を自身のテーマで活用して「問題解決の引き出し」を増やしてもらう◆経験の少ない若手には演習付き講座を提供⇒具体的な題材で開発フローを体験しながら学ぶ「演習コース」を導入（2日間：従来比1/2）◆ベテランにはソリューションできっかけ作り⇒各90minで７つのソリューション講座導入
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６．ソリューション展開の内容 (1) 目指す姿

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ソリューション展開で手法を自然に使える形に解決方法の引き出しは多いほうが良い

科学的手法を知っているAさん

目的別に多くのアプローチ方法の引き出しを持っている

FD

QC７つ道具か？
統計手法か？

Q》

手法の強制的な使用を促すのが目的ではない！

過去の知識、経験に頼っているB さん

IZTR
TM

テーマに密着した実践で身につける手法の布教者はNG

新たな引き出しを９０分の基礎講座や取得！
ソリューション説明会 テーマ実践途中の継ぎ目で支援92013/8/13

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６．ソリューション展開の内容 (2) 活用範囲

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ベテラン、修得が進んだ人にはソリューションを紹介
コア手法

探索
探索

要素開発
要素開発

製品設計
製品設計

生産移行
生産移行

量産
量産

ﾃｰﾏ探索

QFD TRIZQFD 特性要因図

課題設定

特性要因図 TRIZ TM

早期原因究明強い特許

QFD TRIZ
TRIZ TM
TRIZ TM 実験計画法
QFD TRIZ TM

コストダウン
評価･実験効率化
リスク回避※ TRIZ には機能分析、原因分析プロセスも含む
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７．実施結果 (1) 様々な教育教材

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目的別教材の充実と社内事例のリンク化基礎講座（QFD/TRIZ/TM)

ソリューション別社内事例集

７つのソリューション講座＋演習コース（２コース）

ソリューション別事例集をデーターベースで共有

テーマの目的と対象シス
テム、使った手法・結果・効果を簡潔にパワーポイント1枚にまとめる

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７．実施結果 (2) ９０分のメリット

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９０分は教える側も苦労したが、メリットもあった【90minの基礎講座、ソリューション講座の導入効果】
・教える側も何を一番伝えたいか真剣に考えてスキルを磨く、プログラムも工夫した
・開発者の隙間時間で、会議を開催するように自由に計画、フレキシブルな運用が可能に。
・TV会議システムによる遠隔地研修も可能で負担も小さい。
・受講者が集まれば出前講座も容易。
東京、長野同時開催も可能になった

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TRIZ
基礎講座

TRIZ
基礎講座

NAGANOTＯKYO

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７．実施結果 (3) 演習の工夫

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QFDとTRIZをつなげて課題設定から問題解決までを体験

当初はクリーナーを題材

現在は手動式懐中電灯を題材《工夫した点》《工夫した点》
・次期新製品の企画を具体的な商品で体験
・次期新製品の企画を具体的な商品で体験・当社の開発者が興味を引く・当社の開発者が興味を引く メカ、電気、メカ、電気、光学系を含むコンテンツに変更
光学系を含むコンテンツに変更
・最後は研修チームで楽しく新商品発表大会
・最後は研修チームで楽しく新商品発表大会

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演習の風景

７．実施結果 (4) 演習コース事例14【効率的発想法】 「手動式懐中電灯の新商品を開発せよ！」
もっと軽い力で点灯させて欲しい

QFD
QFD
優先課題選定
優先課題選定

TRIZ
TRIZ
問題分析
問題分析
アイデア出しアイデア出し撲滅型と願望型に分かれてアイデア出し撲滅型の案

VOC情報
VOC情報

手動式懐中電灯
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TRIZ アイデア出し風景

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アイデアアイデア発表
発表

願望型の案

【参考】 TRIZの２つの発想法

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撲滅型と願望型の発想方法も演習で体験「撲滅型」は不具合解決のアイデア・アプローチ
なぜ、寿司を早く出せないのか？

原因分析

作業が遅い原因が判った
良く切れて身離れも良い方法
は？

「願望型」は改善・革新のアイデア・アプローチ
寿司を早く提供できる方法はないか？

ビール工場

これだ！

お寿司屋さんの例

新型包丁のアイデア誕生

具体的に問題を解決できるがアイデア範囲が狭い

回転寿司のアイデア誕生

アイデア範囲が広く画期的なものが出るが具体性には乏しい
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７．実施結果 (5) 全社展開への道筋

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技術者の共通言語とすべく、「オリンパスカレッジ」に組入れ
TRIZによるリ
スク分析・・
QFDでユーザー・・・
特許は、TRIZで固め・・

オリンパスカレッジ *共通言語「２日間演習コース」は、「２日間演習コース」は、昇格の育成ポイントとしたので、昇格の育成ポイントとしたので、受講者の意識も上がった。
受講者の意識も上がった。

＊オリンパスカレッジ
人事部門主催の全社教育カリキュラム
マネージメント
法規制
品質管理
専門技術

科学的手法

：
：
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メカ
電気ソフト
：

基礎講座
演習コース
（ソリューション講座）

８．まとめ17まとめ① 時間を重視した取り組みは開発者に受け入れられ、結果、研修受講者・実践テーマも増えてきた。
② 90分の研修は、短時間ならではのメリットももたらした。
・遠隔地での研修開催が簡単になるなど、科学的手法を学ぶ機会を大きく増やすことが可能となった。

今後の課題
教育と実践支援はソリューション展開の両輪である。各手法とソリューションを横断的に活用できる人材の育成が次の課題である。
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謝辞

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本活動に当たり、科学的手法の活用の機会を与えて頂き、テーマへの支援にて貴重なアドバイスを頂いた㈱アイデアの前古 護 氏、並びに 笠井 肇 氏 両氏に深く感謝致します。

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ご清聴ありがとうございました