FP 全体【手順】① 受験番号・名前記入② メモ紙を切る③ 与件文第 1 段落を読む④ 設問を読み、理解する（5～10 分）
制約条件、注意点にマーキング⑤ 与件文をざっと読む⑥ 設問を再確認⑦ 与件文をマーカーしながらちゃんと読む（～20 分）
SO：赤、WT：青、社⾧：緑、気になるとこ：緑⑧ 骨子作成・回答作成（～80 分）
字は綺麗に。
【注意点】
・与件文に寄り添う
基本は与件文から拾ってくる。
よくわからんかったら与件文を見る。
与件文から具体的に。
・因果。
・多面的に！！
・物足りなかったら見返すこと。
・余計な事、思い付きを書かない。特に事例Ⅲ自分はこう思うことでも、事例企業では違う・強みと機会は活用
弱みは克服、脅威へは対応
与件文から具体的に。
・タイムマネジメント
・違和感があれば振り返る、俯瞰する
・表や図の読み取りに時間を使いすぎない・気になるワード、不自然なワードは抜き出す
・課題が書いてあれば抜き出す。・できていないことも書き出す。
・社⾧の思いもチェックする
・環境の変化→戦略の変化、組織の変化
・100 文字←20～30 文字×３
・120 時は結構書くの大変。時間に注意！
・問題点は目標達成のために障害となる状況や事実・課題は目標達成の障害を除くためにこれからやること、対策を書く
・留意して
強みやノウハウの維持、強化〇〇力（営業力・開発力）の強化
部門間連携
外部の研究機関や他社との連携
・かぶっても構わない、リスク軽減だと捉える・効果を書く！

事例Ⅰ
外部環境の変化→組織の変化
なんで組織を変えたのか＝原因・第一問目は強みや外部環境が問われやすい
SWOT、ファイブフォース（競合、新規参入、売り手、買い手、代替品）
流行、代替品、製品サイクル
機会と脅威・類推で解答することが多い。知識を使う
・必ず組織、人事に結び付ける・やる気と能力のある人間が円滑な流れの中で正しい方向へ持続的に業務を行っているか
・企業風土形成
内部要因 危機感がない、変化を嫌う、成功体験
外部要因 参入障壁が高い、補助金がある
・潜在市場・共通目的、一体感
・非正規社員 ノンコア業務
正規社員

コア業務

・レイヤーを意識
経営戦略
組織構造
組織活性化
人的資源管理・留意して強みやノウハウの維持、強化〇〇力（営業力・開発力）の強化
部門間連携
外部の研究機関や他社との連携

幸の日も毛深い猫
組織活性化、モラール向上
さ

採用・配置

新卒・経験者・中途採用

人的適材適所、希望を踏まえた異動

資源

非正規社員の活用

管理

シフト等柔軟な勤務形態
女性、外国人ち

賃金・報酬成果主義、年功序列の能力開発

OJT/OFFJT
ジョブローテーション
外部研修
CDP

ひ評価

公正公平で透明性の高い評価制度
社内表彰制度組織もモチベーション

モチベ（意欲）・モラル（士気）工場

け

権限委譲

権限委譲→意思決定迅速、モラール向上

ぶ部門

専門部門設置（新事業展開）

構造
事業部制による環境変化対応
プロジェクト組織の導入
かい

階層

職務充実、職務拡大（モラール向上）

ねネットワーク

外部連携（共同開発）
産学官連携、モラル向上

こコミュニケーション

定期的な会議部門間連携
面接

・よくあるやつ
一体感、共通目的
環境変化への対応
人材の流動化
情報共有
セクショナリズム廃止
コミュニケーション円滑化
シナジー
・新しい展開社⾧の思い
外部環境への対応
依存からの脱却
強み活かす、機会活用、弱み克服、脅威対応
営業力強化、シェア拡大・・・提案営業
高付加価値化・・・社員教育
新製品、開発領域拡大・・・開発力を強化、受け身な開発から攻めに。
潜在市場・差別化集中戦略
大手との競争回避、価格競争回避
強みを生かし、差別化
経営資源の集中
製品
市場

既存

新規

既存

市場浸透戦略

新製品開発戦略

新規

新市場開拓戦略

多角化戦略

・経営資源重複・リスク分散・スラック活用

事例Ⅱ
目標：売り上げの向上（客単価×来店客数）
顧客満足度の向上

基本：だなどこターゲット＝与件文から拾う
ターゲットの状況：増加傾向とかターゲットのニーズ：与件文から。高級志向からニーズに対する経営資源：与件文から誰に

ジオ 地理、全国、県内、市内、外国人
デモ 人口統計、性別、年齢、世帯サイコ 心理的、高級志向、高品質、健康志向、食に敏感、
安心安全、伝統に興味何を製品・サービス（製品戦略そのもの）
プロモで提供するもの（プロモ戦略で使えそうなネタ）

どのように

B 社ならではのプロモーション戦略

効果

新規顧客獲得
購買頻度アップ
関連購買
単価アップ

戦略

市場浸透、新市場開拓、新製品開発、多角化
差別化（付加価値）、集中

4P

Product

高付加価値・共同開発・地域産業と連携（製品）

品揃え強化（ラインナップ、絞り込み）
、関連購買

Place

直販/OEM、企業間連携（水平・垂直）（チャネル）

直営店、インターネット販売（商圏拡大）、外注※直販メリット：ニーズ→商品開発、ブランド訴求
OEM メリット：安定売上、稼働率、営業経費削減

Price

会員割引・家族割（新規来店増、関係性強化、リピート）

（価格）

高価格戦略

Promotion

インターネット（メルマガ、ブログ、SNS、掲示板）（販促）

POP、チラシ
顧客情報→DB 化→DM、RFM 分析、FSP、ニーズ把握
アフターサービス、ポイントカード
効果：来客数増加、客単価増加、関係性強化、固定客化
口コミ誘発、新規顧客獲得

・顧客生涯価値＝購入金額×購入頻度×利用年数
・売上＝客単価（単価×買い上げ数）×延べ客数（客数×来店回数）
・インターナルマーケティング
モチベーションアップ、能力開発、標準化・マニュアル化→従業員満足度向上→サービ
ス品質向上→顧客満足度向上
・コミュニケーション戦略
双方向コミュニケーション→関係性強化→満足度向上→口コミ促進誘発→新規顧客獲得
・社⾧の思い
地域活性化とか・施策
インターネット
SNS、掲示板
双方向コミュニケーション→関係性強化→満足度向上→口コミ促進誘発→新規顧客獲得
ニーズ把握→商品開発、提案、DM、チラシ、POP
友人紹介制度
御用聞き

情報発信
レシピ紹介
試食会
提案販売
サンプル配布
店頭デモ
展示会
体験
ポイントカード
料理教室
イベント
スタンプラリー
地域・行政と連携・効果
ブランドイメージ価値向上
新規顧客獲得関係性強化
顧客満足度向上
集客率、来店客数
関連購買
購入を促す
愛顧向上
リピート率向上
固定客化
継続的な接点・価格プロモーション以外
サービス
・顧客の期待を超える→満足度向上→再来店→固定客化

事例Ⅲ
できていないこと、課題は必ずチェックか書き出す、意識強みとか具体的に！
事例Ⅲは要注意！自分の知識、感覚で答えない。
与件分から状態を判断して、従うこと！
タイムマネジメント大切！
損益改善、売上アップ
だいまつが教える事例Ⅲ攻略の極意
アヤカ二次試験はパターン別で解く① 4 つの切り口＋QCD

現状把握

強み、弱み、要因など

助言系

生産管理

計画→統制→実行（効果）↓
進捗、余力、現品
全社的な、一元化

生産性向上

標準化→マニュアル化→教育（OJT）

生産効率化

DB→一元管理→共有化
5S
SLP

経営戦略

現状把握（第一問）とセットで考える
強み→活かす弱み→克服
機会（ターゲット市場の伸び）に対して強みを活かし、弱みへの対応を行い、C 社のあるべき姿にする（利益増加、依存からの脱却）② C 社は当たり前のことができていないだから当たり前を目指すための解答を書く

③ 当たり前
・全社的な生産計画が作成され、適切な頻度で計画が見直された上で、計画に基づいた進捗、余力、現品管理がされている。
工程の同期化生産計画がない→バラバラ
・作業は標準化、マニュアル化され、教育が徹底されており、効率的である。
・作業員は多能工化が図られ、多台持ちできるなど業務の閑散に応じて柔軟な対応ができる体制が構築されている。
・情報は、DB 等を用いて一元的に管理され、そして共有化されすぐに引き出せるようになっている。
④ 事例Ⅲは難しく考えないで、できていないことをただやってくださいというだけ。
覚えることはかなり少ないし、解答の切り口も結構一緒の事が多いから、繰り返し練習していれば解けるようになってきます。
生産管理：効率的な製造計画の立案と管理
計画更新頻度
生産性向上：製造現場の効率化
４M の改善策
アヤカの生産性向上
Man・教育、OJT
・多能工化
・組織体制の改善

Machine・設備のメンテ・5S・SLP

Material

・材料や入手方法の見直し
需要予測精度向上
最適在庫管理発注周期、発注点、発注量
ロットサイズ

Method・加工手順の最適化
シングル段取り、外段取り・標準化
・マニュアル化

Q：品質予防保全、メンテ
C：コスト
稼働率平準化
歩留まり
収益性
一括配送
D：納期小ロット短納期化
外注
連携強化
負荷平準化
ボトルネック工程への対応→残業削減→人件費削減
・強み
与件文から具体的に。
設計から製造までの一貫体制
技能ある従業員（ベテラン）も強み
高品質も強みノウハウ蓄積・IT 活用
情報共有、一元化、生産統制、受注、進捗の一元管理
D：DB 化
R：リアルタイム共有
I：一元管理N：ネットワーク
K：コミュニケーションん
・CAD、CAM
ライブラリー化→一元化：設計効率向上、データ活用
・新規顧客獲得←営業体制強化
・新しいこと→現場の混乱

・効果
売上増加、受注増加
差別化、高付加価値化
依存脱却
生産性、効率
品質向上
損益改善