令和3年度 総括 事業報告・決算報告
１. 事業報告概要
法人本部
１．年度方針・理念等～ありのままのあなたと いつも向き合い、支え合い のぞみに向かって わを広げ～
住みよい環境づくりを進めます
２．重点課題・法人の中期経営計画（新施設計画、人事・育成制度、環境整備）実現に向けた取組推進
・法人WLB推進ビジョン～最高の職場環境が、最高の利用者サービスへ～実現のための取組推進
・採用活動の強化、又法人の魅力発信のための広報活動強化等、直結する取り組みの検討
・ICT化や事務業務見直しによる標準化・効率化及び働き方改革の推進
３．総評
日本のみならず世界中で猛威を振るう新型コロナウイルスについて、変異株の影響等により現在も感染拡大状況に未だ終結は見えていません。本年度中に1・2回目のワクチン接種に加え、3回目の追加接種も順次スタートしましたが、一日も早く通常の日常生活に戻れることを願うばかりです。
法人組織においては、新施設計画の計画スケジュール通りに令和3年4月より生活介護施設「花畑あかしあ園」を開設させました。併せて、本年度より地区割り制度の再編成を行いましたが、新規施設を含めたすべての施設において引き続き安全・安心の向上に努めて運営してまいります。
一方、法人本部事務局においては理事長・常務理事の統括を受け、関連する法律および通達に従って内外業務の実務処理を行うと共に、処遇改善実施等に伴う定款・諸規定の改正を実施しました。また、一層の標準化・効率化を目的として、8月より法人本部・大谷田障がい福祉施設との事務体制一体化を試行的に実施し、次年度からの本格実施に向けた準備を完了させました。

足立あかしあ園
１．年度方針・理念等
人を大切にし、利用者と共に成長する施設づくりを行います。
将来に向けた今できる取り組みの実現
２．重点課題・接遇・サービスの質の向上と各種活動の見直し・改善と個別的取り組みの実践
・自己選択・自己決定の実践とやりがい・いきがいが得られるサービスの提供
・利用者視点で行動する職員の意識・風土の醸成
・利用者出席率3％向上
３．総評
本年度は通所バスの地区割り地域変更の実施により、職員体制等の変更に伴い、利用者の安定した生活の確保、職員の育成に努めました。利用者層の実態に合わせ、活動等の変更や修正を行いながら安定した運営を実施しました。職員育成においては施設が目指すべき方向・水準を明示し、個々の職員の問題意識・責任意識の向上や接遇・サービスの向上に繋げる取り組みを実施しました。
しかし、施設方針から外れた自己判断等による事故が散見されため、その都度是正の取り組みを実施しました。新型コロナウイルス感染症のまん延の中、安心して通所していただくために細部まで徹底した感染症対策を継続して実施しました。利用を控えられた方には、足立区の代替的なサービス提供の緩和を受け、ご自宅への連絡や訪問による在宅支援の対応を行いましたが、出席率は2.4％減少しました。

綾瀬あかしあ園
１．年度方針・理念等～みんなでほっといっしょにいきいきと～安心・信頼を大切に 共に考え学び お互いの自己実現を目指します
２．重点課題・地区割りによる体制の変化や新型コロナウイルス感染予防を踏まえ、事業運営の安定化を図る
・利用者の変化（高齢化・障がいの重度化）を捉えた支援の強化とともに事故防止に努める
・感染症予防による生活の変化に対応しながら「今できること」を皆で考え実行する・地域の一員としての自覚を深め、地域共生を推進する
３．総評
新型コロナウイルス感染拡大により、前年5月に引き続き本年2月に当施設内でクラスター感染が発生しました。度々ご迷惑をお掛けし大変申し訳ありませんでした。事態を受け、職員の行動や環境の見直しを行い、より一層感染予防を強化して事業運営の安定化に努めました。事故防止については、前年度事故件数31件から本年度12件と件数自体は減少しましたが、繰り返しの事故をなくしていく等、今後も継続して取り組んでまいります。
活動では日常的にオンラインを活用した取り組みを継続し、カフェ「ふぉらん」のテイクアウト商品の地域店舗への販路拡大等も進めました。地域公益的活動として月1回地域の他団体と合同でフードパントリーを実施する等、感染対策を行いながら地域共生へ向けた取り組みを推進しました。

舎人あかしあ園
１．年度方針・理念等～一人ひとりを大切に～
一人ひとりの歴史・思い・生活・個性を大切にして、夢や希望に向けた支援を行います
２．重点課題・地域交流を目的とした「ふぉらん舎人店」の更なる活性化・介助マニュアルの活用を進めた安心・安全な支援体制の再構築
・各グループの特色の明確化し、質の高いサービスの提供
・前年度比+5％の出席率向上
３．総評
本年度は新型コロナウイルス感染症対策を最優先とし、行事・式典等は縮小や中止としましたが、入所式や成人を祝う会、還暦を祝う会、グループ活動、サークル活動等、できる限りの対応を行いました。
また、利用者・ご家族に感染症対策の具体的内容をお伝えし、理解を得ると共に不安の軽減に努めました。「ふぉらん舎人店」の開店は数回に留まりましたが、開店すると地域の方々が待ち望んでいただいていた様子やお声を聴くことができ、改めて開店の有意性を感じられました。
グループ活動では、受注作業や自主生産品の制作等にも取り組み、グループの特色を出しました。
重点課題である出席率については74％台に留まっており、次年度も引き続き個別の課題に丁寧に取り組み、出席率の向上に繋げたいと考えます。

花畑あかしあ園
１．年度方針・理念等～らしく！たのしく！つながる”わ”～
一人ひとりが自分らしく過ごせるように地域、家族、仲間とのつながりを大切にします。
２．重点課題・事業計画に基づく安定した施設運営
・利用者の意思を尊重し、自己選択及び自己決定による目標の設定と適切なサービスの提供
・虐待防止やリスクマネジメント、感染症等への職員の意識向上及び適切な対応
・職員間のコミュニケーション及びチームワーク力の強化
３．総評
本年度より新規施設として開設し一年が経過しました。年間を通して新型コロナウイルスの感染拡大が続く中、その対策を講じると共に、これまでの生活介護施設での取り組みを継承しつつ、個別支援計画を基に様々なサービスを提供しました。日中活動においては、花をコンセプトとした自主生産品販売やスヌーズレン室の活用、講師を招いたクラブ活動等、利用者の自己選択・自己決定を尊重しながら進めました。
職員はグループごとに1日の流れの組み立てを行い、チームワークの強化を図りながら、感染症対策や事故防止、虐待防止に関する内部研修を実施し、職員の意識向上と対策強化に取り組みました。
利用者と共に準備を進めたカフェ「ふぉらんHANAHATA」が11月よりオープンしました。作業や活動の幅の拡大により社会経験や体験の場を提供することに繋がりましたが、今後も安定供給に努めます。

竹の塚あかしあの杜
１．年度方針・理念等『一人ひとりにとって"価値"ある一日を』
私たちは、一日いちにちを大切に、全力で、前向きに、誠実に取り組みます
２．重点課題・入所支援における業務効率向上のための業務改善とスリム化
・地区割り後の安心・安全な医療的ケアサービスの提供と稼働率の安定化
・部署間連携と協働体制の強化
・感染症対策の強化
３．総評
本年度事業計画の柱である部署間連携を推進し、「のぞみ」職員の「きずな」兼務と業務補填の他、看護師による入所利用者の医療的ケアの対応等、協働体制の強化に努めました。また、チェック機能の見直しや事務時間確保等の入所支援業務のスリム化・効率化に取り組み、一定の成果を上げました。
本年度より医療的ケアの利用者のみとなった「のぞみ」は、新型コロナウイルスの影響により、利用者の通所日の調整に取り組むことはできませんでしたが、在宅支援の実施により稼働率を堅持しました。
新型コロナウイルス感染防止対策の一環として、入所利用者及び支援員の希望者を対象に新型コロナウイルスワクチン職域接種を実施しました。その他、内部研修や感染症対策チェックリスト等に取り組みながら、事業の維持・安定に努めました。あいのわ支援センター
１．年度方針・理念等～あなたらしく生きるために、あなたがホッとできる”場所”を目指します～
２．重点課題・感染症や災害への対応力強化
・共同生活援助入居者の高齢化・重度化への対応
・居宅介護と相談支援の連携強化、事業運営の効率化
・安心、安全な利用者サービスの提供とサービス向上
３．総評
新型コロナウイルス感染拡大により、5月に谷中ハウス内にて集団クラスターが発生し、大変ご迷惑をお掛けしました。運営面に多大な影響を及ぼしましたが、年度を通して感染状況を鑑みながら公益事業・短期入所等を休止や縮小、再開を繰り返しました。また、改めて感染症の研修を実施すると共に、フローチャートの更新等、感染対策の強化に努めました。重点課題の共同生活援助における高齢化・重度化については、ベッドからの転倒事故等、加齢による機能面の低下が見られた利用者への個別対応や通院及び体調面に関する相談対応等を行いました。居宅介護においては、本年度末に一体的且つ効率的な管理を目的に「あいのわ支援センター竹の塚」・「あいのわ支援センター谷中」を事業統合しました。
本年度は理念・行動指針を見直し、研修を強化して利用者支援のサービス向上に取り組みました。

神明障がい福祉施設
１．年度方針・理念等～いちにち一日を大切に～
利用者の自己実現を目指し、安心して通所出来るよう支援します
２．重点課題・職員一人ひとりの理解と実践の促進を図り、様々なリスク対応力強化による支援力の向上
・事業及びグループの枠を超えた連携によるサービスの安定化及び質向上
・コロナ禍でも行える地域への情報発信や地域共生を目指した取り組みの実行
・防災に関する実践と整備の強化（本番を想定した訓練の実施・備品等の整備）
３．総評
本年度は、新型コロナウイルスの感染状況に応じた感染症対策により、安全・安心に通所いただける環境の維持継続に努めました。
また、例年実施する研修に加え、外部研修を受講した職員による内部研修や施設に必要な研修を各委員会内で議論し企画する等、個々の支援力や知識の向上に繋げました。各所の活動や作業の中で行っている古紙回収や公園清掃の他、ごみゼロ地域清掃活動への参加等、施設全体で各事業所が連携し、地域との交流行事に積極的に参加しました。防災においては、全体避難訓練をはじめ、各個別訓練を計画的に行い、災害時に必要となる備品の整備を行いました。次年度においても、利用者に安心して通所いただけるよう、重点課題を中心に取り組んでまいります。

大谷田障がい福祉施設
１．年度方針・理念等～利用者の「働く」「生活」「健康」を支援します～２．重点課題・個別支援計画に基づいた支援の徹底
・利用者出席率向上
・就労支援事業の売上向上及び新規作業の開拓と安定化・安定した生活環境の向上
３．総評
足立区大谷田就労支援センター全体で新規軽作業の受注等により年間売上が前年度より微増し、就労継続支援B型事業では前年度の平均工賃を上回るとともに、利用者出席率が大幅に向上しました。一方で、生活介護事業は新型コロナウイルスの影響や長期入院等により工賃・出席率ともに前年度を下回る結果となりました。次年度も引き続き、新たな受注作業の開拓等を積極的に進めてまいります。
足立区大谷田ホームでは新型コロナウイルスの感染防止対策として、東京都のPCR検査事業の活用や不要不急の外出自粛をお願いしました。また、通所先の施設や受託居宅事業所、関係機関と情報共有を図りながら支援を実施しました。施設全体の感染防止対策では、消毒やソーシャルディスタンス等の対策を継続しながら、新たに自動消毒器の増設等、感染防止対策の強化・徹底を行いました。