多視点コンテンツによるコーチングを機軸とした子育て支援システム
石 川 翔 吾†1 桐 山 伸 也†2 大 谷 尚 史†3坂 根裕†4 杉 山 岳 弘†2北 澤 茂 良†1 竹 林 洋 一†1Parenting Support System Based on Coaching with Multiple Viewpoint Contents
Shogo Ishikawa,†1 Shinya Kiriyama,†2 Naofumi Otani,†3Yutaka Sakane,†4 Takahiro Sugiyama,†2 Shigeyoshi Kitazawa†2and Yoichi Takebayashi†1が楽しみながら子育てを行うためには，子どもの健や

1. は じ め にかな発達を観察して理解し，保育者と子どもがともに少子化・核家族化・情報化が進行し，子どもを取り2)成長することが重要である．
社会的・文化的背景に巻く環境が大きく変化してきた．様々な育児情報が入基づく子どもをとりまく現状や，子どもの行動・思考

手可能となったが，不安を煽るような情報が氾濫し，の発達などの豊かな知識を踏まえて「子育て力」の獲

子どもの多様な環境に応じて信頼される知識情報を提得をサポートする仕組みが必要である．

供することが急務となってきた．子育てに正解はなく，筆者らは親子共学に基づく幼児教室を定期的に開催

保護者が抱える育児の悩みは千差万別である．人にし，子どもと母親のコミュニケーションを思考に踏みよって子育てスキルに差があり，子育ての目標や基本込んで分析し，子育て支援のための知見を蓄積してき理念が異なるからである．本田が指摘するように，メ3)た．
本稿では，子育ての在り方をじっくり考えたい

ディアや生活空間の変化や社会的価値感の変容などさ

保育者の子育て力の育成を目的とし，子育てに関わるまざまな要因が複雑に絡み合う社会を適切に捉え，個複数の観点によるコンテンツを基盤に，個々の視聴者

1)

人の多様性を踏まえた子育て支援が求められている．の状況に合った情報を提供できる Web サイトの構築

現状の育児情報 Web コンテンツは，Q&A やブログについて述べる．

をはじめ種類や量は豊富であるものの，個別のケースでの対症療法的な解説が多い．効率重視・成果主義の2. 子育て相談の分析

風潮により，即効性のある表層の知識が求められた結2.1 幼児教室の運営

果であるが，子どもへの影響など対処法の効果・効能

筆者らは，2005 年 6 月から本プロジェクトに賛同を分からずに使用すると思わぬ副作用を招く．保育者してくれる保護者を集い幼児教室を定期開催している．教室では子どもと一緒に親も子どもの伸ばし方を†1 静岡大学創造科学技術大学院
Graduate School of Science and Technology, Shizuoka
University†2 静岡大学情報学部
Faculty of Informatics, Shizuoka University†3 静岡大学大学院理工学研究科
Graduate School of Science and Engineering, Shizuoka
University†4 デジタルセンセーション株式会社
Digital Sensation Corp.

学ぶ親子共学型の授業と，専門家による育児相談の時間が設けている．これらの様子は，マルチアングルカ
メラによる映像と，子どもに着用させたウェアラブル型マイクによる音声でマルチモーダルに収録してい4)る．
2009 年 10 月までに，323 回，488 時間分の映像・音声データを蓄積している．
このような環境を基に，授業中の親と子のインタラクションの事例，育児相談における Q&A の事例とい情報処理学会 インタラクション 2010

相談者

相談内容のアノテーション

相談者
幼児K 親
相談日付・タイム 20081027
コード01:34:06-01:35:36
注意力が散漫で危険な目
相談主題に遭っている．どう対処し相談詳細たらいいか？
注意力が散漫で，一緒に遊びたい子や周りばっかり気にし，自分がどこにいるのかわからなくなる．・・・今のうちに何か打つ手立てはないのか．

コミュニケーション事例へのアノテーション
Kくん
行為者
Hくん
他者持ち物
クレヨン程度
強く行為向く

親子コミュニケーションコーパス
図 1 親子コミュニケーションコーパス
Fig. 1 A parent-infant communication corpus

う 2 つの形態で親子のコミュニケーションに関する事例を収集し，図 1 に示すように，構造化したメタデー
タを付与して，親子コミュニケーションコーパスを構5)築している．
構築したコーパスを活用することで，類似する相談内容を取り出すことや，関連する事例を抽

専門家

主題の提示 個別事例
状況の提示

・・・・・・・・・・・・

問題の切り分け相談者の納得いくまで話を聞く

原因の究明
解決策の提示 心構え・考え方の提示
図 2 子育て相談における専門家とのやり取り
Fig. 2 Dialogue ﬂow diagram between a expert and aparent

出することが可能である．

2.2 相談内容の分析するサイト6) や，保育士の視点による映像事例を基に構築した本コーパスを活用して分析行った結果，相親・専門家・行政が共同で子育て行うためのシステム7)

談者は専門家との対話を繰り返していくことで，自分などがあるが，行動事例が豊富ではなく，単一の側面の問題に気付き，専門家と解決策を探っていく．すなから解説しているため，視聴者のコメントなどからコ

わち，図 2 に示すように，個別の詳細な事例から始まンテンツを深堀していくことが難しい．筆者らは，以り対話によって自分の問題の本質に気付き，その点を下の 3 つのコンテンツを提供し，視聴者からの質問内深く追求していくというプロセスを取る．同様に，専容やコンテンツのリソースを相互に関連させる．

門家についても，対話を通して相談者の問題の本質を見抜き，子育てに深く関わる考え方・心構えについて説明していく．
子育て相談では，例題として事例を示しながら相談

専門家回答コンテンツ：保育者の質問に対して，映像により回答を行ったコンテンツ．
体験談コンテンツ：失敗談や成功事例などをテキストにより示したコンテンツ．

者から意見を多く引き出すことによって，本質を相談

行動事例コンテンツ：幼児教室で収録された事例を者に教えることでさまざまな状況においても相談者がコーパスから抽出して，解説を加えたコンテンツ．∗1対応できるようにコーチングすることが重要である．

視聴者は，3 つのコンテンツを基に関連の深いコン

そこで，コーチングを主体にしたコンテンツを提示すテンツを参照しながら問題解決のヒントを得る．また，ることで，対症療法ではなく問題に関わる原因を追求

視聴者の状況に適したコンテンツがない場合は，関連し，相談者の状況に合致したアドバイスを行うことをの項目として質問を受け付ける専門家による回答を追

子育て支援システムの根幹とした．

加し，コンテンツの充実化を図る．

3. 多視点コンテンツによる育児支援

4. 子育て支援サイトの構築

保育者の子育て力育成のためには，問題となった事

4.1 Web サイトの設計

例をさまざまな観点で捉え考察するためのコンテンツ

視聴者が子育ての目標や理念を考えるために，問題が必要である．そこで，映像コンテンツを機軸としたの対処法とともに，子どもへの影響や心の動きの解説

多種のコンテンツを相互に関連付け構造化し，視聴者に提示する．映像を機軸としたサイトには，発達障害児の早期発見のために子どもの行動の映像事例を比較

1. 教室の参加者からは賛同を得ており，公開の都度，Web コンテンツとして映像使用の可否を判断し，採用されたものをコンテンツとして活用するための体制を整えている．

多視点コンテンツによるコーチングを機軸とした子育て支援システム

設問分岐構造設問設問設問

回答
回答
回答

設問

コンテンツ化

回答

実践

体験談
行動事例
体験談
コンテンツ
コンテンツ コンテンツ
専門家
専門家
行動事例
回答コンテンツ 回答コンテンツ
コンテンツ

知識映像
データベース
図 3 子育て支援サイトトップページの画面
Fig. 3 Top page of web site for parenting support

親子コミュニケーション
コーパス

表 1 閲覧者の視聴目的に対応した見せ方
Table 1 View mode to tailored purpose of an user
視聴目的
自分に合った対処法を知りたい
短時間でポイントだけ見たい
子どもの思考について深く理解したい

見せ方
専門家コンテンツ
テキストコンテンツ
行動事例コンテンツ

タグタグ

図 4 子育て支援システムの概要
Fig. 4 Abstract of the system for parenting support

ので，視聴者が見たい情報を閲覧することは難しい．
そこで，ユーザとのやり取りを対話的に行うことで，を盛り込むことでコンテンツが深化・成長する子育て

ユーザの見たい情報を提供するインタラクティブ映像

8)
支援サイトを構築した．
図 3 にトップページのキャコンテンツ閲覧システムを開発した．構築したコンテ

プチャ画像を示す．幼児教育講師，小児科医，言語コ

ンツは映像再生機能を基に，視聴者のアクションに応ミュニケーション，という子育てに関連の深い分野かじ内容（ストーリー）を変更する機能を有する．また，らの現場の第一線で活躍している専門家を回答者に招映像のみの提示に留まらず，他のコンポーネントと連き，同じ問題についても複数の観点から閲覧すること携することが可能である．

が可能である．2009 年 10 月の時点で，専門家回答コ

一般的な解説を行う幼児教育講師の回答コンテンツ

ンテンツとして 32，体験談コンテンツが 20，行動事には，多くの相談がされることが想定される．そこで例コンテンツが 23 公開されている．この専門家コン

構築したインタラクティブ映像コンテンツ閲覧システ

テンツを機軸に，表 1 に示すように閲覧者のレベルやムにより，頻繁に寄せられる「友達を叩く」，「叱って詳細化したい点に応じて，それぞれの見方を提供する．

も言うことを聞かない」，「兄弟げんか」の 3 つを対話

また，図 4 に示すように，問題の対処法とともに，型のコンテンツとして作成した (図 5)．実践と回答を子どもへの影響や心の動きの解説を盛り込み，視聴者繰り返すことで，解決するシナリオを構造化した．まが子育ての目標や理念を考える構造を設計した．子どた，悩みが解決されなければ，詳細な質問や質問ペーもの行動事例コンテンツは，2.1 節で述べた親子コミュジへの誘導する．インタラクティブ映像コンテンツにニケーションコーパスと連携させることで，コンスタ

よって，視聴者が積極的にシステムに働きかけ，詳細ントに増やすことが可能である．に知りたい情報だけを得ることができる．

4.2 インタラクティブ専門家回答映像コンテンツ

4.3 評

価

2.2 節で述べたように，子育て相談においては，相構築したサイトの視聴評価を実施した．評価には，談者の意見を十分に引き出して，インタラクティブに子育ての経験をもつ 16 名にアンケート調査を行い有進めることで解決策を提示することが望ましい．映効性を検証した．
「サイトを利用することで悩みが解決像コンテンツは，システムから一方的に提供されるもされた」と回答したのは 11 名，「今後も利用したい」

情報処理学会 インタラクション 2010

5. ま と め
子育て力の育成を目的とし，スキルや問題の状況に応じて適切な情報だけを回答し，相談者が納得するまで繰り返すコーチング育児支援 Web サイトを構築した．インタラクティブ映像コンテンツにより視聴者に適したシナリオを提供し，子育て相談コンテンツとして有効であることが分かった．3 種類のコンテンツと視聴者からの相談により，コンテンツが深化・成長するための仕組みを構築した結果，相談者が子どもを理解し，育児の在り方をじっくり考えるのに役立つことが分かった．今後，関連情報を充実化し，視聴者との問診のステップを行うことで，コンテンツを成長させていく．
謝辞 本研究は，総務省戦略的情報通信研究開発推進制度（SCOPE）地域 ICT 振興型研究開発「マルチモーダル幼児教室を機軸とする成長する育児支援コンテンツとヒューマンネットワークの実現」の一環として行われた．
図 5 対話型の専門家回答コンテンツ
Fig. 5 Interactive video contents of a expert’s answerと回答したのは 11 名で高い評価を得た．また，コンテンツについても「インタラクティブ映像コンテンツによって理解が深まった」と回答したのは 10 名で，操作性や対話的に視聴できる点が評価された．また，自由記述からはポジティブな意見として，以下の意見が得られた．

• インタラクティブ映像コンテンツは楽しめた• 映像はメッセージ力がある• 子育て理念が分かりやすく提示されている• 関連する悩みを相談できるのがよかった
映像コンテンツだけでなく，テキストコンテンツや関連質問などが高評価であり，サイトが子育て支援として有用であることが分かった．一方，ネガティブな意見としては，以下の意見が得られた．

• コンテンツの量が十分でない• 映像をテキストでもカバーして欲しい• 効率的に必要な情報にアクセスできるようにして欲しい
一点目のコンテンツの量については，現在着実に増えていく見通しがあり，上述の意見に対処できるものと考えられる．また，二点目と三点目については，視聴者の目的に合わせた検索・誘導の仕組みを実装し，視聴者の視点に立った IF の設計を行い充実化していく必要がある．

参 考

文献1) 本田和子：子どもが忌避される時代，新曜社(2007).
2) 小西行朗：赤ちゃんと脳科学，集英社 (2003).
3) 石川翔吾，桐山伸也，大谷尚史, 北澤茂良，竹林洋一：マルチモーダル幼児行動コーパスに基づく指示表現の発達分析とモデル構築，チャイルド・サイエンス, Vol.5, pp.68–72 (2009).
4) Kiriyama, S. et al.: A Largescale Behavior
Corpus Including Multi-Angle Video Data for
Observing Infants’ Longterm Developmental
Processes, the Ninth International Conference
on Multimodal Interfaces (ICMI2007), pp.186–192 (2007).
5) 山本晶子, 大谷尚史, 桐山伸也, 竹林洋一：育児支援のための親子コミュニケーションコーパスのデザ
イン, 電子情報通信学会 2009 総合大会, A–15–37(2009).
6) Autism Speaks:
http://www.autismspeaks.org/
7) 笹田慶二郎，新谷公朗，古川宗孝，豊田実香，金田重郎：子育て支援を重視したモバイル対応デジ
タル連絡帳の提案–e-子育て NET システムのプロトタイプ開発–, 情報処理学会研究報告,Vol.2004,
No.35, pp.69-76 (2004).
8) 子育て浜松フォーラム Web サイト：
http://kosodate-forum.jp/