REGULAMIN§1 POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Niniejszy regulamin, zwany dalej” Regulaminem”, określa zasady korzystania ze sklepu
internetowego dostępnego pod adresem ​www.sposobnagluten.pl​ zwanego dalej "Sklepem".

2. Sklep prowadzony jest przez Dominikę Krawczyk prowadzącą działalność gospodarczą podnazwą Dominika Krawczyk Studio Projektowe z siedzibą w Ostrowie Wlkp., o numerze NIP: 622 –279 – 80 – 59.
3. Każdy użytkownik przed dokonaniem zakupu w Sklepie ma obowiązek zapoznać się niniejszymRegulaminem.
4. Zakupy w Sklepie wymagają posiadania aktywnego i sprawnego konta poczty elektronicznej.
§2 DEFINICJE
Użyte w niniejszym Regulaminie zwroty i definicje będą miały poniżej przedstawione znaczenie:
1. Sklep – sklep internetowy ​www.sposobnagluten.pl​,
2. Klient – każdy podmiot dokonujący zakupu w Sklepie zgodnie z treścią Regulaminu, w tym
Konsument i Przedsiębiorca,
3. Konsument – osoba fizyczna zawierająca z Sklepem umowę niezwiązaną z bezpośrednio z jej
działalnością gospodarczą lub zawodową,4. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka nieposiadająca osobowościprawnej, dokonująca czynności prawnej we własnym imieniu w ramach działalności
gospodarczej lub zawodowej
5. Sprzedawca – Dominika Krawczyk prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Dominika
Krawczyk Studio Projektowe z siedzibą w Ostrowie Wlkp. (63 – 400) przy ul. Traugutta 14,
NIP: 622 – 279 – 80 – 59,
6. Użytkownik –każdy podmiot korzystający z Internetu, który wejdzie na stronę

www.sposobnagluten.pl,
7. Regulamin–niniejszyregulamin,dostępny

podadresem

https://sposobnagluten.pl/dokument/regulamin-sprzedaży.pdf
8. Konto Klienta – pole zawierająca dane na temat przeprowadzanych transakcji oraz instrumentsłużący do realizacji składanych zamówień.
9. Dni robocze – od poniedziałku do piątku, poza dniami ustawowo wolnymi od pracy.

§3 ZAKRES DZIAŁALNOŚCI SKLEPU
1.

Za pośrednictwem Sklepu prowadzona jest sprzedaż Treści Cyfrowych drogą elektroniczną eBook.

2.

Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć Klientowi Treści Cyfrowe w postaci produktu
elektronicznego dostępnego w Sklepie.

3.

Klient nie może dokonać zakupu anonimowo.
§4 WYMOGI TECHNICZNE

1. W celu prawidłowego i niezakłóconego korzystania ze Sklepu, urządzenie z którego korzysta
Klient powinno spełniać poniższe minimalne wymagania techniczne:a) aktywne łącze internetoweb) włączona akceptacja plików cookies oraz Skryptów Javac) standardowa przeglądarka plików (np. AdobeReader)d) standardowa przeglądarka internetowa i standardowy system operacyjnyd)

aktywny adres poczty elektronicznej (e-mail)e)wystarczająco dużo miejsca na skrzynce e-mail, by mogła pomieścić wiadomość zTreścią Cyfrową2.

Sklep nie jest zobowiązany do dostarczenia powyższych urządzeń i/lub oprogramowania,

instalacja oprogramowania, o którym mowa w powyżej jest przedmiotem oddzielnej umowy
licencyjnej pomiędzy Klientem a licencjodawcą.
3. Przed zakupem książki elektronicznej w Sklepie, Klient powinien sprawdzić, czy urządzeniaelektroniczne, na których chce otworzyć plik, obsługują̨ format w jakim jest zapisana książka. Sklepnie gwarantuje, że zakupiona książka otworzy się na każdym urządzeniu elektronicznym
posiadającym funkcję obsługi książek elektronicznych i z tego tytułu nie ponosi odpowiedzialności.
4. Po stronie Klienta leży samodzielne pobranie pliku na swoje urządzenie oraz jego rozpakowanie(eBook jest spakowany w formacie PDF). Sklep nie gwarantuje pomocy w tym zakresie.
5. Do rozpakowania pliku zalecane jest użycie aplikacji typu ​Adobe Acrobat Reader.
6. Odczyt pliku PDF możliwy jest na przykład za pośrednictwem AdobeReader, PocketBook lubiBooks.

§5 KORZYSTANIE Z TREŚCI CYFROWYCH
1. Klient może używać Treści Cyfrowych wyłącznie zgodnie z poniższymi zasadami.
2. Klient ma prawo korzystać z Treści Cyfrowej tylko i wyłącznie na własny użytek.
3. Z zastrzeżeniem postanowienia ust. 2 powyżej, Klient może odczytywać/odtwarzać pobraneTreści Cyfrowe w urządzeniu elektronicznym w celu zapoznania się z ich treścią bez możliwościzmieniania struktury elektronicznej lub innego modyfikowania pliku i dalszego udostępniania.
4. Przez wzgląd na charakter Treści Cyfrowych – zapis w formie elektronicznej, nie ma możliwościzwrotu zakupionego produktu elektronicznego.
5. Klient nie jest uprawniony do:a) rozpowszechniania ani wprowadzania do obrotu Treści Cyfrowych w rozumieniu Ustawy
o prawie autorskim i prawach pokrewnych, ani w całości ani we fragmentach,b) ingerowania w zawartość Treści Cyfrowej,c) publikacji, dystrybucji, powielania i kopiowania Treści Cyfrowej,d) usuwania oznaczeń właściciela oraz technicznych zabezpieczeń z Treści Cyfrowej,e) oddawania w najem Treści Cyfrowej lub oddawania go do używania lub korzystania
osobom trzecim, odpłatnie, jak i nieodpłatnie,f) jakiegokolwiek komercyjnego wykorzystywania Treści Cyfrowej.
6. Udostępnianie w Internecie zakupionych Treści Cyfrowej bez zgody autora jest zabronione. W
przypadku wykrycia wyżej wymienionych sytuacji autor może skierować względem Klienta
roszczenia z tytułu łamania praw autorskich do danej kopii Treści Cyfrowej.
7. Zabronione jest przesyłanie eBooka osobom trzecim oraz zapewnianie im dostępu do niego w
jakiejkolwiek formie (np. w formie screenów, zdjęć, treści, itp.)
8. Każdy egzemplarz jest chroniony ukrytym znakiem wodnym, dzięki któremu możliwe jest
natychmiastowe zidentyfikowanie osoby, która udostępniła Treść Cyfrową niezgodnie z prawem (tojuż trzeba z informatykiem pogadać czy tak jest – zostawiam ten zapis w razie czego)
9. Przeglądanie eBooka jest możliwe tylko i wyłącznie na jednym urządzeniu.
10. Klient ma obowiązek zapewnić́ nienaruszalność́ prawa autorskiego na egzemplarzu TreściCyfrowej, którą posiada.
§6 ZASADY DOKONYWANIA ZAKUPÓW
1. Ceny podane w sklepie są cenami brutto, w polskiej walucie. Płatności dokonane w walucie innej
niż PLN, nie będą przyjmowane.
2. Sklep, przed dokonaniem potwierdzenia zakupu, przedstawia Klientowi następujące informacje:a) dokładny opisu danego produktu i jego cechb) łączną cenę zamówionych produktów wraz z podatkamic) dotyczące sposobu i terminu zapłatyd) dotyczące sposobu i terminu spełnienia świadczenia przez Sprzedającego.
3. Składanie zamówienia odbywa się za pomocą formularza, dostępnego na stronie sklepu ponaciśnięciu przycisku „dodaj do koszyka”.
4. Klient składa zamówienie po zapoznaniu się z informacjami określonymi w treści Regulaminu
sklepu oraz informacjami wskazanymi w ust. 2, które zostaną wyświetlone w postaci elektronicznej
w ostatnim etapie wypełniania elektronicznego formularza poprzedzającym wyrażenie wolizwiązania się umową poprzez kliknięcie przycisku „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”.
5. Zamówienie uważa się za przyjęte do realizacji po potwierdzeniu przez Sklep przyjęciazamówienia złożonego przez Klienta oraz odnotowania wpłaty dokonanej przez Klienta. Sklepmoże wstrzymać przyjęcie zamówienia w sytuacji podjęcia wątpliwości co do prawdziwości bądźrzetelności wskazanych przez Klienta danych w formularzu rejestracyjnym. W takim przypadku
Sklep niezwłocznie skontaktuje się z Klientem w celu wyjaśnienia przedmiotowych wątpliwości.
6. Klient i Sklep związani są ceną Produktu obowiązującą w chwili złożenia na niego zamówienia.
7. Podmiotem świadczącym obsługę̨ płatności online jest tpay.
8. Treść Cyfrowa wysyłana jest do Klienta w postaci linku do pobrania eBooka lub w załączeniu do
wiadomości e – mail.
9. Na życzenie Klienta wystawiana jest faktura VAT. Faktura VAT wysyłana jest drogą poczty
elektronicznej w ciągu 5 dni roboczych, od dnia zaksięgowania środków na rachunku bankowym
Sklepu. Klient zobowiązany jest do podania pełnych danych niezbędnych do prawidłowego
wystawienia faktury VAT, takich jak: imię i nazwisko/firmę, adres zamieszkania/siedziby, numer
NIP (w przypadku firm), numer PESEL (osoby fizyczne), adres korespondencyjny.
10. Każdy rejestrujący się i dokonujący zamówienia Klient wyraża zgodę̨ na otrzymywanie na
podany przez siebie adres e – mail informacji związanych z przebiegiem transakcji.
§7 WARUNKI REALIZACJI ZAMÓWIENIA
1. Zamówienie zostanie zrealizowane w momencie otrzymania od Klienta zapłaty na wskazane
przez Sklep konto bankowe.
2. Po zaksięgowaniu płatności, Sklep przesyła na adres poczty elektronicznej e – mail Klienta
potwierdzenie wpływu środków na konto, a następnie w terminie nie dłuższym niż 72h, wiadomośće – mail zawierającą Treść Cyfrową w sposób opisany w § 6 ust. 8 powyżej. Jeśli klient nie

otrzymał takiego e – maila w podanym wyżej czasie, wówczas należy skontaktować się ze Sklepem
i poinformować o zaistniałej sytuacji.
3. Jeśli zrealizowanie zamówienia nie jest możliwe, Sklep poinformuje Klienta o zaistniałej sytuacjiprzesyłając wiadomość na adres e – mail podany przez Klienta w czasie rejestracji i zaproponuje
sposób rozwiązania problemu.
4. Klient ma obowiązek zapewnić na swojej poczcie e – mail wystarczająco dużo miejsca tak, by e– mail z eBookiem mógł na nią dotrzeć. Sklep nie odpowiada za limity operatorów skrzynek
pocztowych, które uniemożliwiają dotarcie maila z eBookiem w załączniku. W przypadku skrzynkiz limitem Klient zobowiązany jest do przesłania prośby o link do pobrania eBooka.
5. Sklep nie jest zobowiązany do ponownego przesłania eBooka w sytuacji, gdy Klient zmieniurządzenie, na którym wcześniej zapisał zakupiony produkt.
§8 ODSTĄPIENIE OD UMOWY LUB REZYGNACJA Z ZAMÓWIENIA
1. Konsument, który zawarł umowę na odległość lub umowę poza lokalem przedsiębiorstwa, maprawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni.
2. Ze względu na charakter sprzedawanych produktów – zapis w formie elektronicznej, mając nauwadze treść § 5 ust. 4 Regulaminu, Klient nie ma możliwości odstąpienia od umowy lub
rezygnacji z zamówienia po dokonaniu płatności za produkt, za wyjątkiem sytuacji, gdy
zrealizowanie zamówienia nie jest możliwe.
3. Klient przed zakupem produktu w wersji elektronicznej, powinien upewnić się, czy urządzenie,
na którym zamierza ją odtwarzać, obsługuje format w jakim jest on zapisany.
4. W przypadku wyrażenia przez Klienta będącego konsumentem, w toku zamawiania TreściCyfrowej, zgody na rozpoczęcie wykonywania umowy i dostarczania treści cyfrowych przed
upływem terminu do odstąpieniu od umowy oraz przed upływem 14 – dniowego okresu
uprawniającego Klienta do odstąpienia od umowy, Klientowi, stosownie do przepisu art. 38 pkt 13)
ustawy dnia 24 czerwca 2014r. o ochronie praw konsumenta, nie przysługuje prawo do odstąpieniaod Umowy.
§9 REKLAMACJE
1. Klient może złożyć reklamację dotyczącą Treści Cyfrowej w przypadku, gdy:a) treść jest uszkodzonab) mimo trzykrotnego kontaktu poprzez e – mail z Sklepem w łącznym terminie nie
krótszym niż 14 dni, produkt nie zostanie dostarczony z przyczyn zależnych od Sklepu

2. Klient zgłasza reklamację przy pomocy wiadomości e – mail przesłanej na adres poczty
elektronicznej Sklepu: ​sposobnagluten.kontakt@gmail.com.
3. Reklamacja powinna zawierać najważniejsze dane Klienta (imię, nazwisko, adres e – mail i login
jakim posługuje się Klient przy złożeniu zamówienia) oraz oznaczenie zamówienia, a także opis
zgłaszanych zastrzeżeń wraz z żądaniem Klienta związanym ze składaną reklamacją. Reklamacja
składana pisemnie powinna zawierać ponadto adres korespondencyjny Klienta. W przypadku braku
ww. danych Sklep może zwrócić się do Klienta o uzupełnienie ww. danych.
4. Sklep rozpozna reklamację w terminie 14 dni od daty jej zgłoszenia.
§10 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania oraz odwoływania ofert, promocji oraz dozmiany cen produktów w Sklepie bez uszczerbku dla praw nabytych przez Kupującego, w tym wszczególności warunków umów zawartych przed dokonaniem zmiany.
2. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie mają na celu wyłączać́ ani ograniczać́ jakichkolwiek
praw Klienta będącego jednocześnie Konsumentem przysługujących mu na mocy bezwzględnie
wiążących przepisów prawa. W przypadku niezgodności postanowień́ niniejszego Regulaminu zpowyższymi przepisami, pierwszeństwo mają te przepisy.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa
polskiego, w tym w szczególności ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz
Kodeksu cywilnego.
4. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość wprowadzenia zmian w Regulaminie. Do umów
zawartych przed zmianą Regulaminu, stosuje się dotychczasowe zapisy.
5. O każdej zmianie Regulaminu Klient będzie poinformowany pocztą elektroniczną na wskazanyadres e – mail przypisany do konta. Brak akceptacji zmiany Regulaminu daje Klientowi podstawy
do wypowiedzenia umowy i żądania usunięcia konta.