L7 ロードバランサ
ユーザマニュアル

2.2 版（2024 年 1 月 9 日）
ビッグローブ株式会社i
Copyright(C)BIGLOBE Inc. 2016-2024

改版履歴
版数

発行日

1版

2016 年 11 月 29 日

2.2 版

2024 年 1 月 9 日

改定箇所

改定内容
初版発行

3.2.パッチ適用

・再起動に関する記述を変更
・クラスタ構成の場合の記述を追記

ii
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目次
1.

L7 ロードバランサとは ............................................................................................................................................................................... 1
1.1.
1.2.
1.3.
1.4.
1.5.

2.

ご利用案内 .................................................................................................................................................................................................... 6
2.1.
2.2.
2.2.1.
2.2.2.
2.2.3.
2.3.
2.4.
2.4.1.
2.4.2.
2.5.
2.5.1.
2.5.2.

3.

パッチファイルのダウンロード.................................................................................................................................................... 27
パッチ適用 ......................................................................................................................................................................................... 28

お問い合わせ・FAQ ................................................................................................................................................................................. 32
4.1.
4.2.

5.

ご利用開始までの流れ ................................................................................................................................................................... 6L7 ロードバランサの新規購入・追加購入 ................................................................................................................................ 7
L7 ロードバランサ新規購入・追加購入手順 ........................................................................................................................... 7
ライセンス(新規)新規購入・追加購入手順........................................................................................................................... 11
IP アドレス保持新規購入手順 ................................................................................................................................................... 13
L7 ロードバランサの帯域変更................................................................................................................................................... 15
L7 ロードバランサの解約 ............................................................................................................................................................ 18
L7 ロードバランサ削除手順 ....................................................................................................................................................... 18
ライセンス(新規/帯域拡張時)解約手順................................................................................................................................ 21
管理画面ログイン方法 ................................................................................................................................................................. 23
コンソール用 VPN 接続 ID 作成手順 ..................................................................................................................................... 23
管理画面ログイン手順 ................................................................................................................................................................. 24

パッチ適用方法 ......................................................................................................................................................................................... 26
3.1.
3.2.

4.

はじめに ................................................................................................................................................................................................ 1
用語の定義 .......................................................................................................................................................................................... 1
サービス概要....................................................................................................................................................................................... 2
サービス仕様....................................................................................................................................................................................... 3
アドレス設計情報............................................................................................................................................................................... 5

お問い合わせ先 .............................................................................................................................................................................. 32
ＦＡＱ ..................................................................................................................................................................................................... 33

その他 ........................................................................................................................................................................................................... 37
5.1.
5.2.

留意事項 ............................................................................................................................................................................................ 37
禁止事項 ............................................................................................................................................................................................ 41

マニュアルに関するご注意 ............................................................................................................................................................................ 42
商標について ....................................................................................................................................................................................................... 42iii
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1. L7 ロードバランサとは
1.1. はじめに
本書は、L7 ロードバランサの説明書兼利用マニュアルです。BIGLOBE クラウドホスティングのコントロールパネル
およびクラウドアプリストアの説明につきましては、BIGLOBE クラウドホスティングユーザマニュアルおよびクラウド
アプリストアユーザマニュアルを参照ください。
L7 ロードバランサ(Virtual Traffic Manager)管理画面の操作マニュアルはコントロールパネルのヘルプ画面よりダウンロードください。

1.2. 用語の定義
本書で使用する用語を以下に説明します。
用語

説明

BIGLOBE クラウドホスティング

BIGLOBE クラウドホスティングは、IaaS 型パブリッククラウドサービスです。BIGLOBE データセンタ内にある VM 基盤上に用意する仮想サーバを必要な時に、必要なだけご利用頂けるサービ
スです。

コントロールパネル

BIGLOBE クラウドホスティングの契約者向けの操作画面です。

クラウドアプリストア

BIGLOBE クラウドホスティング上で業務システムを構築する際に必要なミドルウェア、運用支援ツール、業務系ソフトウェアを簡単に購入頂けるオンラインストアです。

コントロールパネル契約 ID

BIGLOBE クラウドホスティングの契約ＩＤです。BIGLOBE クラウド
ホスティングへのお申し込み後、BIGLOBE から郵送させていただきます。

ユーザ ID

コントロールパネルにログインするための ID です。BIGLOBE ク
ラウドホスティングへのお申し込み後、BIGLOBE から郵送させていただきます。

BIGLOBE 法人コンタクトセンター

お客様窓口となるヘルプデスクです。

vTM

L7 ロードバランサ機能を提供する Pulse Secure, LLC.（以下「パルスセキュア社」）の仮想アプライアンス（Pulse Secure Virtual
Traffic Manager）のことをいいます。

管理画面

L7 ロードバランササービスを利用するために提供される Web-UIを指します。

ログイン ID

L7 ロードバランササービスを利用するために提供される管理画
面へログインするための ID を指します。

L7 ロードバランサ

以下の商品名のことを指します。
「L7 ロードバランサ(ライセンスなし)」

ライセンス(新規)

以下の商品名のことを指します。
「L7 ロードバランサ(10Mbps ライセンス)」「L7 ロードバランサ(100Mbps ライセンス)」「L7 ロードバランサ(300Mbps ライセンス)」ライセンス(帯域拡張時)

以下の商品名のことを指します。
「L7 ロードバランサ(10→100Mbps 拡張ライセンス)」「L7 ロードバランサ(100→300Mbps 拡張ライセンス)」IP アドレス保持

以下の商品名のことを指します。
「L7 ロードバランサ用 VIP(バーチャル IP アドレス)」帯域

L7 ロードバランササービスで利用できる通信速度の上限値を指します。

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1.3. サービス概要
L7 ロードバランサ※（以下、本サービス）とは、BIGLOBE クラウドホスティング環境で利用出来るお客様専用のロードバランサ機能を提供するサービスです。
パルスセキュア社の Virtual Traffic Manager を採用しお客様毎に専用の仮想アプライアンスとして提供します。
※お客様は管理画面（Web-UI）からほぼ全ての機能を利用可能です。

【サービスの特徴】➢ 負荷分散アルゴリズム（ラウンドロビン、重み付けラウンドロビン、最適予測、最小接続数、最速応答）の利用が可能です。
➢ セッション維持（IP ベース、Cookie ベース、URL ベース（ID 埋込）、SSL セッション ID ベース）の利用が可能です。
➢ SSL アクセラレータを利用し、対象サーバの負荷軽減が可能です。
【サービス概要図】

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1.4. サービス仕様
以下は本サービスのサービス仕様となります。
項目内容

帯域(上限値)

10Mbps、100Mbps、300Mbps から選択

負荷分散アルゴリズム

ラウンドロビン、重み付けラウンドロビン、最適予測、最小接続数、最速応答

セッション維持方法

IP ベース、Cookie ベース、URL ベース(ID 埋込)、SSL セッション ID ベース

ヘルスチェック方式※L3～L7 レベルのチェックが可能

パッシブ(クライアントからリクエスト受信の都度、対象サーバへ確認)
アクティブ(対象サーバへ定期的にヘルスモニタリングを行う)

サポートプロトコル

TCP、HTTP、SSL、SMTP、FTP、RTSP、SIP

SSL アクセラレータ

SSL の復号処理、暗号処理を負荷分散対象サーバに代わり実行(クロスルート証明書に対応)

IP トランスペアレント

クライアントの IP アドレスを負荷分散対象サーバに伝える(IPv4 のみ)

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コンテンツ圧縮

gzip 等のコンテンツ圧縮により、トラフィックを最適化し、最速化を実現

SNMP サポート

SNMP MIB ポーリング、Trap の機能品質保証(SLA)

対象外

スループット

ベストエフォート

IPv6 対応

IPv6 での通信可能(グローバル側のみ)

IP アドレス保持(1 契約(サイト)あたり)

最大 20 個※上限数は、L7 ロードバランサに付与される実 IP アドレスと IP アドレス保持の合計数

バックアップBIGLOBE にて L7 ロードバランサ管理画面の「System->Backups」で日次取得
取得時間：AM0 時から順次
世代数：30 世代※L7 ロードバランサが「停止中」の場合、バックアップは取得されません。
※バックアップは L7 ロードバランサを解約すると削除されます。

リストア

リストア依頼書に基づき BIGLOBE にて実施(有償)保守サポートvTM のソフトウェアのアップグレード版の提供及びバグフィックス・バッチの提供(提供有無、タイミング等はパルスセキュア社と調整の上、決定します)
お問い合わせ、障害申告は BIGLOBE クラウドホスティングサービスのサポート窓口にて対応

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1.5. アドレス設計情報

・IP アドレス保持は、L7 ロードバランサ上で仮想 IP アドレス(VIP)を利用したい場合に購入し、お客様にて設定してくだ
さい。
・L7 ロードバランサの実 IP アドレス(ネットワークインタフェース)は、コントロールパネルのサーバ一覧から L7 のサー
バ名をクリックしサーバ詳細画面で確認してください。
・L7 ロードバランサの実 IP アドレス数＋IP アドレス保持数の合計が 1 契約(サイト)あたり 20 個まで提供可能です。

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2. ご利用案内
2.1. ご利用開始までの流れ
本サービスを利用するには、BIGLOBE クラウドホスティングの契約が条件となります。
BIGLOBE クラウドホスティングのご契約方法については、以下 URL を参照ください。
https://biz.biglobe.ne.jp/hosting/apply.html＜L7 ロードバランサご利用までの流れ＞① クラウドアプリストアから商品を購入します。(この時点で月額費用が発生します。)
購入後、お客様宛てにメールが届きますのでご確認ください。
② BIGLOBE にて仮想アプライアンス構築を行い、お客様へ設定完了通知メールを送付します。
③ コントロールパネルのコンソール/管理画面ボタンから VPN 接続後管理画面へアクセスし、ご利用開始となります。
※商品購入からご利用開始までの BIGLOBE 側作業におけるリードタイムは通常 7 営業日となります。
BIGLOBE 側作業が完了しないとご利用頂けません。
【ご利用開始までのフロー】

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2.2. L7 ロードバランサの新規購入・追加購入
本サービスの新規購入を行うにはクラウドアプリストアから L7 ロードバランサ及びライセンス(新規)を同時に購入する必要があります。
本項目では商品の新規購入及び追加購入する場合の手順を記載します。
※購入方法は新規購入、追加購入ともに同じ手順となります。

2.2.1. L7 ロードバランサ新規購入・追加購入手順
・クラウドアプリストアにアクセスし、商品を選択します。
https://cloudapplistore.biglobe.ne.jp/appliStoreList.do・「L7 ロードバランサ(ライセンスなし)」を選択し、「購入手続きに進む」をクリックします。

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・コントロールパネルにログインしていない場合は上記画面が表示されます。
・BIGLOBE クラウドホスティングのユーザ ID とパスワードを入力し「ログイン」をクリックします。

・サーバ名を入力します。
・IP アドレスは「新規取得」を選択します。
・必要なサーバ台数数を選択します。
・「利用規約・利用条件を確認しました」にチェックします。
※利用規約・利用条件はクラウドアプリストア利用規約(ご利用者向け)、及び製品詳細ページに掲載の利用規約・利用条件にてご確認ください。
・「確認画面へ」をクリックします。
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・内容を確認し、問題なければ「実行する」をクリックします。

・以上で L7 ロードバランサの購入が完了です。（この時点で月額費用が発生します。）
・購入した L7 ロードバランサを確認する場合は「サーバ一覧へ」をクリックします。

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・サーバの詳細内容を確認する場合は、サーバ名のリンクをクリックします。

L7 ロードバランサ購入後は、BIGLOBE にて仮想アプライアンス構築及び初期設定を行います。作業完了後、L7 ロードバランサをご購入いただいたお客様へ完了通知メールを送付します。

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2.2.2. ライセンス(新規)新規購入・追加購入手順
・ライセンス(新規)購入を実施します。クラウドアプリストアにアクセスし、商品を選択します。
※「L7 ロードバランサ(100Mbps ライセンス)」を購入する場合

・商品を選択し、「購入手続きに進む」をクリックします。

・必要な購入ライセンス数を選択します。
・「利用規約・利用条件を確認しました」にチェックします。
※利用規約・利用条件はクラウドアプリストア利用規約(ご利用者向け)、及び製品詳細ページに掲載の利用規約・利用条件にてご確認ください。
・「確認画面へ」をクリックします。

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・内容を確認し、問題なければ「実行する」をクリックします。

・以上で商品購入が完了です。（この時点で月額費用が発生します。）
・購入した商品を確認する場合は「ライセンス一覧へ」をクリックします。

※購入当初のステータスは「設定中」となります。L7 ロードバランサ構築完了後「提供済」が表示されます。
以上で、商品の購入完了です。

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2.2.3. IP アドレス保持新規購入手順
・コントロールパネルにログインします。

・「IP アドレス保持一覧」を選択します。

・「新規購入」を選択します。

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・「L7 ロードバランサ用」を選択します。
・「確認画面へ」をクリックします。

・内容を確認し、問題なければ「実行する」をクリックします。

・以上で商品購入が完了です。（この時点で月額費用が発生します。）
・購入した商品を確認する場合は「保持 IP アドレス一覧へ」をクリックします。

以上で、商品の購入完了です。
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2.3. L7 ロードバランサの帯域変更
本サービスでは、帯域変更を行うにはクラウドアプリストアからライセンス(帯域拡張時)を購入する必要があります。
本項目では L7 ロードバランサの帯域変更する場合の手順を記載します。
・クラウドアプリストアにアクセスし、商品を選択します。
※「L7 ロードバランサ(100→300Mbps 拡張ライセンス)」を購入する場合
https://cloudapplistore.biglobe.ne.jp/appliStoreList.do

・商品を選択し、「購入手続きに進む」をクリックします。

・コントロールパネルにログインしていない場合は上記画面が表示されます。
・BIGLOBE クラウドホスティングのユーザ ID とパスワードを入力し「ログイン」をクリックします。

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・「利用規約・利用条件を確認しました」にチェックします。
※利用規約・利用条件はクラウドアプリストア利用規約(ご利用者向け)、及び製品詳細ページに掲載の利用規約・利用条件にてご確認ください。
・「確認画面へ」をクリックします。

・内容を確認し、問題なければ「実行する」をクリックします。

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・以上で商品購入が完了です。（この時点で月額費用が発生します。）
・購入した商品を確認する場合は「ライセンス一覧へ」をクリックします。

※購入当初のステータスは「設定中」となります。BIGLOBE にて帯域変更作業完了後「提供済」が表示されます。
以上で、商品の購入完了です。

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2.4. L7 ロードバランサの解約
商品の解約は L7 ロードバランサ削除と L7 ロードバランサライセンス解約の 2 つを同時に実施して頂く必要があります。

2.4.1. L7 ロードバランサ削除手順
・コントロールパネルにログインします。

・解約対象のサーバを停止します。

・解約対象のサーバ名をクリックします。

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・「サーバ削除」をクリックします。
※サーバステータスが「停止中」になっている必要があります

・IP アドレス保持をする場合は「保持する」を選択し「確認画面へ」ボタンを押してください。
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・解約対象が間違っていないことを確認し、「実行する」をクリックします。

・「実行する」ボタンクリック後、完了画面が表示され、サーバ削除が開始されます。
・サーバの削除結果（成功、失敗）はメールで通知されます。
以上で L7 ロードバランサの解約が完了です。（この時点で次月の月額費用は発生しません。）

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2.4.2. ライセンス(新規/帯域拡張時)解約手順
・コントロールパネルにログインします。

・「ライセンス一覧」をクリックします。

・解約対象の L7 ロードバランサライセンスにチェックします。
・「選択したライセンスを解約」をクリックします。
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・解約対象が間違っていないことを確認し、「実行する」をクリックします。

以上で商品の解約が完了です。（この時点で次月の月額費用は発生しません。）

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2.5. 管理画面ログイン方法

2.5.1. コンソール用 VPN 接続 ID 作成手順
※既にコンソール用 VPN 接続 ID をお持ちのお客様は本作業不要です。
・コントロールパネルへログインします。

・「アカウント・料金」の「コンソール用 VPN 接続 ID」を選択します。
・「新規設定」をクリックします。

・「パスワード」を入力します。
・「パスワード(確認)」を入力します。
・「設定する」をクリックします。

・コンソール用 VPN 接続 ID 作成が作成されます。
以上でコンソール用 VPN 接続 ID 作成は完了です。

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2.5.2. 管理画面ログイン手順

・「サーバ一覧」から「コンソール/管理画面」ボタンをクリックします。

・「VPN 接続」をクリックします。

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・「コンソール用 ID」を入力します。
・「パスワード」を入力します。
・「サインイン」をクリックします。

・「開始」をクリックします。
※タスクバーにのアイコンが表示されれば VPN 接続しています。

コンソール接続についての詳細は、コンソール接続マニュアルをご確認ください。

・「管理画面を開く」をクリックします。

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・「Username」を入力します。
・「Password」を入力します。
・「Login」をクリックします。
※「Username」「Password」は、設定完了通知でお知らせした「ユーザ ID」「パスワード」を使用してください。

・以上で管理画面へのログインは完了です。
※VPN 接続のタイムアウトは 60 分です。
※ロードバランサの詳細手順については、コントロールパネル＞ヘルプ＞L7 ロードバランサユーザガイド
もしくは、L7 ロードバランサ管理画面の操作マニュアルを参照してください。
・クラスタ構成の場合、ユーザガイドの初期設定＞クラスタの作成を最初に実施してください。
また、エラーなどが出る場合、本マニュアルの FAQ 「L7 ロードバランサを冗長構成で組みたいのですが設定できません。」を参照してください。

3. パッチ適用方法
パッチ適用の手順を記載します。(パッチ適用時、vTM の再起動が発生します。監視設定をしている場合は、アラームメールが飛びますので監視を停止して実施してください。)※冗長構成で構築している場合は、スタンバイ系でパッチ適用を行い、パッチ適用が確認できた上でアクティブ
系でのパッチ適用を実施してください。

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3.1. パッチファイルのダウンロード
・コントロールパネルにログインします。

・「ヘルプ」をクリックします。

・L7 ロードバランサパッチ情報一覧より、該当のパッチファイルをダウンロードします。
以上でパッチファイルのダウンロードは完了です。

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3.2. パッチ適用※詳細手順については、コントロールパネル＞ヘルプ＞L7 ロードバランサユーザガイド
もしくは、L7 ロードバランサ管理画面の操作マニュアルを参照してください。

・管理画面に完了通知でお知らせした「管理用ユーザ ID/パスワード」でログインします。

・「System」をクリックします。

・「Upgrade」をクリックします。

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・「ファイルを選択」をクリックし、3.1 パッチファイルのダウンロードでダウンロードしたファイルを選択します。
・「Uplode」をクリックします。

・「Upgrade」をクリックします。
※クラスタ構成の場合”Upgrade specified traffic managers…”を選択して片系づつ実施してください。

・インストールが開始されます。
(結果が表示されるまで 5～10 分ほどかかりますので、そのままの状態でお待ちください)29
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・インストールが完了すると、画面に「Upgrade successful」と表示されます。

・同画面内の「Hardware Restart」にある「Reboot」ボタンをクリックします。

・確認画面が表示されますので、「Reboot」ボタンをクリックします。
※上記再起動は、コントロールパネルから対象ロードバランサに対して再起動を行うことでも同様の対応ができます。

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・バージョンがアップグレードされていることを確認します。
以上でパッチ適用は完了です。

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4. お問い合わせ・FAQ
4.1. お問い合わせ先
本サービスに関するお問い合わせは、BIGLOBE クラウドホスティングご契約前の場合、クラウドアプリストアトップ
ぺージの「お問い合わせ」より承ります。すでにご契約済みの場合はコントロールパネルのお問い合わせフォーム
をご利用ください。
※お問い合わせについては、平日 9 時～17 時（BIGLOBE 営業日）までの対応となります。
◆

BIGLOBE クラウドホスティングご契約前の場合◆

BIGLOBE クラウドホスティングご契約済みの場合

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4.2. ＦＡＱ
Q

管理画面のログインパスワードを忘れてしまいました。

A

コントロールパネルのお問い合わせフォームもしくは BIGLOBE 法人コンタクトセンター(0120-20-5644)へ「L7 ロー
ドバランサパスワード初期化依頼書」をご要求頂き、返送ください。BIGLOBE にてパスワード初期化を実施させて
頂きます。

Q

送信元 IP アドレスを取得することは可能ですか？

A

以下のどちらかを設定頂くことで送信元 IP アドレスの取得が可能です。
・「transparent」を有効に変更する。(デフォルト設定では無効になっています)
・下記のルールを作成し適用する。
「-Set Header: Header Name: X-Forwarded-For New Value: %REMOTE_IP%」

Q

管理画面に接続できません。

A

コントロールパネルより、L7 ロードバランサが「起動中」であることを確認してください。
L7 ロードバランサが「起動中」でも管理画面に接続出来ない場合は、コントロールパネルのお問い合わせフォー
ムもしくは BIGLOBE 法人コンタクトセンター(0120-20-5644)へご連絡をお願いします。

Q

リストアを実施したいのですが。

A

コントロールパネルのお問い合わせフォームもしくは BIGLOBE 法人コンタクトセンター(0120-20-5644)へ「L7 ロー
ドバランサリストア依頼書」をご要求頂き、返送ください。BIGLOBE にてリストアを実施させて頂きます。
リストア作業は有償メニューとなります。
夜間・休日の対応は出来かねます。

Q

L7 ロードバランサ用 IP アドレス保持は、L7 ロードバランサ以外に利用できますか？

A

L7 ロードバランサ以外にはご利用出来ません。

Q

L7 ロードバランサの帯域を縮小することは可能でしょうか。

A

コントロールパネルのお問い合わせフォームもしくは BIGLOBE 法人コンタクトセンター(0120-20-5644)へお問い
合わせください。

Q

DSR(Direct Server Return)構成を組みたいのですが可能でしょうか？

A

DSR 構成はサポートしておりません。

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Q

L7 ロードバランサを冗長構成で組みたいのですが設定できません。

A

ユーザガイドの「初期設定＞クラスタの作成」を実施した際にエラーとなる場合は、以下のどちらかを設定頂くことで冗長構成が可能です。
① 冗長構成する両サーバにて"System" > "Networking" > "DNS" > "Add hostname:" 項目で、クラスタ構成を組む L7 ロードバランサのサーバ名と IP アドレス(プライベート)をそれぞれ入力し"Update" を実行。
② 冗長構成する両サーバにて"System" > "Traffic Managers" > "Replace Traffic Manager Name:" の"nameip:" 項目で L7 ロードバランサの IP アドレス（プライベート）を選択し "Update" を実行。
（本設定の場合、HOME 画面の Traffic Managers のサーバ表記がホスト名から IP アドレスに変わります）
注意： join a Cluster ウィザードのステップ 1 で「Manually specify host/port」を選択した場合に入力する Hostname
は、①の場合は、DNS で設定したサーバ名、②の場合は、選択した IP アドレスを入力します。

Q

ExtraFiles にアップロードした html ファイルの画像ファイルが表示出来ません。

A

ExtraFiles にアップロードした静的コンテンツは複数ファイルの表示ができません。
Data URI Scheme を使用して、画像ファイルをインラインで表示させるように html ファイルへ記述することで表示
可能です。

Q

L7 ロードバランサにファイアウォールは設定できますか？

Aはい、コントロールパネルからご購入いただく事で設定する事ができます。
購入後のイメージは、1.3. サービス概要のサービス概要図のファイアウォール併用時または、ご利用が多い構成をご参照下さい。

Q

VPN 経由で L7 ロードバランサにアクセスする事はできますか？

A

はい、可能です。
L7 ロードバランサは、クラウドアプリストアよりご購入いただく事ができます。
接続イメージは、1.3. サービス概要のサービス概要図の VPN 利用時の構成をご参照下さい。

Q

vTM を冗長構成にすると vTMadmin と vTMuser のログインパスワードが同じになってしまいます。

A

vTM をクラスタ構成で利用する場合、仕様としてログインユーザーのパスワードは各サーバに同期しますので、クラスタにある各サーバに対して、vTMadmin と vTMuser のパスワードを異なる設定にすることができません。
そのため、クラスタにある各サーバへログインする際は全て同じパスワードとなります。
またクラスタ構成で利用する場合、各種設定も同期されます。

34
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取得できるログはどのような種類がありますか？

A

ロードバランサには下記の 4 種のログがございます。
・Audit Log（監査ログ、ログイン試行/ユーザ/送信元 IP アドレス等）
・Event Log（イベントログ）・Request Logging（http リクエスト/レスポンスヘッダ、cookie、SSL/TLS セッション ID を含む）
・Error Log（SSL/TLS ネゴシエーションエラーを含む）

Q

それぞれのログの取得方法を教えてください。

A

各ログの取得方法は以下の方法で取得できます。
■ Audit Log

以下の手順で Audit Log の内容を Event Log に出力するように設定し、Event Log から取得します。
[設定手順]① System -> Global Settings -> Logging -> auditlog!via_eventd を Yes にし、画面下部の Update ボタンを押下します。
② System -> Alerting -> Alert Mappings にて、Event Type の Audit Events が Actions の Bypass event logに紐づいていることを確認します。
③ 紐づいている場合、Audit Events の×ボタンを押下後、Update ボタンを押下します。
※ Audit Events に Bypass event log 以外の Action も紐づいている（例：Syslog）場合は、Audit Events の×ボタンではなく、Actions の Bypass event log の×ボタンを押下してください。
■ Event Log（別名：Error Log）

Diagnose -> Event Log の Download Local Event Log から取得
※ SSL エラーは、log!ssl_failure が有効な場合に Event Log に出力されます。
Log!ssl_failure は、Services ＞Virtual Server ＞Edit ＞Error Logging から設定します。
■ Request Log※前提条件として Request Logging が有効であるである事
Request Logging は Services ＞Virtual Server ＞Edit ＞Error Logging から設定できます。
Request Log の閲覧は Activity -> View Logs から閲覧できます。
Request Log の取得は Activity -> Download Logs から取得できます。

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Q

Event Log の保存期間を教えてください。

A

1 時間に 1 回、Event Log や Audit Log、リクエストログなどのログファイルがチェックされます。
この時、Event Log は 50MB を超過していた場合、ローテートされます。
アーカイブされた Event Log は、Diagnose -> Event Log-> Event Log Archives セクションの Manage archived
event logs より、ダウンロードや削除が可能です。
Event Log は、Manage archived event logs から削除しない限り
特に保持期間に関係なく保持され続けます。

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5. その他
5.1. 留意事項►

本サービスは SLA による保証はありません。お客様にはサービスのご利用に必要な管理画面(Web-UI)をご提供します。

►

本サービスは仮想アプライアンス型であり、お客様による仮想アプライアンスサーバへのコンソール及び SSH 接
続ログインは出来ません。管理画面(Web-UI)へのログイン、操作のみとなります。

►

セキュリティ対策及び修正パッチの適用判断・実施についてはお客様に委ねられます。

►

一度に 3 台以上ご購入の場合は、個別に納期を調整させて頂く場合があります。

►

1 契約あたりのロードバランサに係る VIP(L7LB 用 IP アドレス保持)と L7 ロードバランサに付与される実 IP アドレスの合計数は最大 20 個までとなります。

►

L7 ロードバランサを冗長構成で構築し且つ、L7 ロードバランサへファイアウォールを適用している場合、以下の 2
ルールの追加が必要になります。
コントロールパネルのファイアウォール画面
サービス/ポート番号：「ポート番号/プロトコル」を選択プロトコル：「TCP」を選択
ポート番号：「9080」、「9090」►

L7 ロードバランサが「停止中」の場合、バックアップは取得されません。

►

Sorry ページのコンテンツサイズが大きい場合、バックアップ取得領域が圧迫されバックアップが取得出来ない場
合があります。

►

本サービスでは、REST API は提供しておりません。

►

当社が緊急パッチを適用する等のメンテナンスを実施する場合があります。お客様に影響がある場合は事前に通知します。

►

vTM の「管理用ユーザ」「参照用ユーザ」の権限一覧は以下の通りです。
項目
管理用ユーザ 参照用ユーザ
Activity
Connections
Full
Full
Connections > Details
Full
Full
Content Cache
Full
Full
Content Cache > Clear
Full
None
Current Activity
Full
Full
Current Activity > Edit
Full
Full
Download Logs
Full
None
Draining Nodes
Full
Full
Historical Activity
Full
Full
Map
Full
Read Only
View Logs
Full
Full
View Logs > View
Full
Full
37
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Advanced Management
Appliance Console
Custom Configuration Sets
SOAP Control API
Catalogs
Authenticators
Authenticators > Edit
Bandwidth
Bandwidth > Edit
Bandwidth > Edit > Copy Class
Cloud Credentials
Cloud Credentials > Edit
DNS Server
DNS Server > Zone Files
DNS Server > Zones
DNS Server > Zones > Edit
Extra Files
Extra Files > Action Programs
Extra Files > Miscellaneous
Extra Files > Monitor Programs
GLB Services
GLB Services > Edit
GLB Services > Edit > DNS Settings
GLB Services > Edit > DNSSECGLB Services > Edit > Load Balancing
GLB Services > Edit > Locations
GLB Services > Edit > Request Logging
GLB Services > Edit > Rules
Java
Java > Edit
Kerberos
Kerberos > Kerberos Configuration Files
Kerberos > Kerberos Keytabs
Kerberos > Kerberos Principals
Kerberos > Kerberos Principals > Edit
Locations
Locations > Edit
Monitors
Monitors > Edit
Monitors > Edit > Copy Monitor
Overview
Persistence
Persistence > Edit
Persistence > Edit > Copy Class
Protection
Protection > Edit
Protection > Edit > Copy Class
Rate
Rate > Edit

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RulesRules > Build
Rules > Build > Add Action
Rules > Build > Add Condition
Rules > Build > Convert
SLM
SLM > Edit
SLM > Edit > Copy ClassSSL
SSL > CAs and CRLs
SSL > CAs and CRLs > Edit
SSL > CAs and CRLs > Import
SSL > Client Certs
SSL > Client Certs > Edit
SSL > Client Certs > Edit > Chain
SSL > Client Certs > Edit > Copy Certificate
SSL > Client Certs > Edit > Sign
SSL > Client Certs > Import
SSL > Client Certs > New
SSL > DNSSEC Keys
SSL > Server Certs
SSL > Server Certs > Edit
SSL > Server Certs > Edit > Chain
SSL > Server Certs > Edit > Copy Certificate
SSL > Server Certs > Edit > Sign
SSL > Server Certs > Import
SSL > Server Certs > New
Web Accelerator
Web Accelerator > Application Scopes
Web Accelerator > Application Scopes > Edit
Web Accelerator > Web Accelerator Profiles
Web Accelerator > Web Accelerator Profiles > Edit
ConfiguringConfig Summary
Pools
Pools > Edit
Pools > Edit > Autoscaling
Pools > Edit > Bandwidth
Pools > Edit > Connection Management
Pools > Edit > DNS-derived autoscaling
Pools > Edit > Kerberos Protocol Transition
Pools > Edit > Load Balancing
Pools > Edit > Monitors
Pools > Edit > Session Persistence
Pools > Edit > SSL
Traffic IP Groups
Traffic IP Groups > Edit
Traffic IP Groups > Networking
Virtual Servers

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Virtual Servers > Edit
Virtual Servers > Edit > Classes
Virtual Servers > Edit > Connection Analytics
Virtual Servers > Edit > Connection Management
Virtual Servers > Edit > Content Caching
Virtual Servers > Edit > Content Compression
Virtual Servers > Edit > DNS Server
Virtual Servers > Edit > Kerberos Protocol Transition
Virtual Servers > Edit > Request Logging
Virtual Servers > Edit > Rules
Virtual Servers > Edit > Rules > Enable / Disable
Virtual Servers > Edit > Rules > Move
Virtual Servers > Edit > Rules > Once / Every
Virtual Servers > Edit > Rules > Remove
Virtual Servers > Edit > Service
Virtual Servers > Edit > SSL Decryption
Virtual Servers > Edit > Web Accelerator
Diagnosing
Audit Log
Audit Log > Audit Archive
Cluster Diagnosis
Cluster Diagnosis > Replicate
Event Log
Event Log > Clear
Event Log > Event Archive
Routing
Support Files
Technical Support
Technical Support > TSR
Main Pages
Help
Main Index
RebootRestartShutdown
SystemAlerting
Alerting > Actions
Alerting > Actions > Edit
Alerting > Event Types
Alerting > Event Types > Edit
Application Firewall
Application Firewall > Administration
Backups
Backups > Compare
Backups > Edit
Backups > Partial
Fault Tolerance
Fault Tolerance > BGP Neighbors

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Fault Tolerance > BGP Neighbors > Edit
Global Settings
Global Settings > Restore Defaults
Licenses
Licenses > Install New
Licenses > Remove
Licenses > Self-register
Networking
Networking > NAT
Security
SNMP
SysctlTime
Traffic Managers
Traffic Managers > AddRemove
Traffic Managers > Rollback
Traffic Managers > Upgrade
Users
Users > Authenticators
Users > Authenticators > Edit
Users > Groups
Users > Groups > Edit
Users > Local
Users > Local > Edit
Users > Local > Other Users
Users > Local > Password Policy
Users > Suspended Users
Wizards
Wizard > Backup my configuration
Wizard > Disable a node
Wizard > Drain a node
Wizard > Enable/Disable a rule
Wizard > Free up some disk space
Wizard > Join a cluster
Wizard > Manage a new service
Wizard > Optimize a web application
Wizard > Reactivate a node
Wizard > Remove a node
Wizard > Restore from a backup
Wizard > SSL Decrypt a service

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5.2. 禁止事項►

BIGLOBE クラウドホスティング サービス契約約款の「第 5 章契約者の義務 第 17 条（契約者の義務） 4 項」の各号に該当する行為。

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マニュアルに関するご注意
本書の内容の一部または全部を無断転載することは禁じられています。
本書の内容に関しては将来予告なしに変更することがあります。
本書の内容については万全を期して作成いたしましたが、万一ご不審な点や誤り、記載もれなどお気づきのことがありましたら、BIGLOBE 法人コンタクトセンターへご連絡ください。

商標について✓

その他、本マニュアルに掲載された各社名、各製品名、各ロゴは、各社の登録商標または商標です。

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L7 ロードバランサ
ユーザマニュアル
2.2 版 2024 年 1 月
ビッグローブ株式会社

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