平成２７年３月３１日

八王子市市民活動支援センター
平成２６年度事業報告
八王子市市民活動支援センター
センター長 大山 健三

はじめに
Ｈ２６年６月に開催された「第４回ＮＰＯ八王子会議」では、「２０２０年あなたのＮＰＯはありますか」がテーマでした。現在、地縁組織、ＮＰＯ、大学、企業など様々なセクターが地域課題に向き合い、住み続けたい街、明るい街づくりに取り組んでいますが、継続性、自立性、信頼性、人材や資金など多くの課題を抱え、充分に社会ニーズに応えられているとはいえません。
今年度も支援センターでは、これからの少子高齢化社会に向かって多様化するニーズにそれぞれが「強み」と「弱み」を補完し合うべきとの視点から、中間支援施設として相談、啓発、ファンド、情報発信、ＮＰＯパワーアップの各事業を推進しました。同時に、行政や様々な団体の行なう各種事業と連携・協働して、継続的かつ効果的な団体活動のお手伝いを実施しました。また、各事業に於いて、外部サポートスタッフの参加を積極的に推進し、多様な意見を取り入れた事業を心掛けました。

１．企画運営会議の開催
四半期毎に１回開催しました。運営会議の構成は指定管理者である八王子市民活動協議会（以下、協議会）の三役及び支援センター長です。テーマ、内容によって他の人も参加することがあります。会議内容は、支援センター四半期毎の活動報告並びに事業運営に関する協議や意見交換等で、支援センターの適正な運営やサービス機能向上等について協議しました。
評価と課題
企画運営会議では、支援センターの管理運営に関し基本的な方針や課題について意見交換を行い、支援センターの効果的運営を目指しています。今後とも支援センターの当面の課題だけでなく、中間支援施設として地域の市民活動を取り巻くニーズなど、将来を見据え、中長期的な課題を含めた前向きな討議を行っていきます。

２．支援センター月例会議の開催
毎月１回、月初めにセンタースタッフが一堂に会した月例会議を開催しました。会議の目
的は、支援センターの利用状況確認、各部活動報告並びに予算執行状況の確認です。必要に応じ、業務全体及び各部門の課題や取り組みについて検討・意見交換を行い、課題の共有化による効果的サービスの提供、スタッフのレベルアップに取り組みました。
評価と課題
常勤、非常勤混在の勤務体制のため、スタッフ同士の連携は不可欠で、会議内容が報告や確認が多くなる傾向にありますが、それに止まらず貴重な時間を様々な討議を通じて、市民活動の今後を見据えたサービス向上やセンタースタッフのレベルアップに役立てます。
1３．情報セキュリティー委員会
情報セキュリティー監査が６月１５日から６月１９日の間、書類審査、ヒヤリングなど、日常業務における情報管理体制について外部監査責任者水野義嗣氏により実施され、６月１９日付けで、監査報告書を受理しました。報告書では、不正アクセスや緊急時対応のマニュアル整備について指摘を受け、情報セキュリティー委員会を開催、監査指摘事項への対応、日常業務における管理状況の確認を行いました。また、３月１３日の委員会では、情報セキュリティーに関するテスト問題にスタッフが取り組み、全員で正誤や内容の確認を行い、意識向上に役立てました。
評価と課題
情報セキュリティー監査結果は、全体的な情報管理体制は認められたが、一部管理マニュアル不足の指摘があり、早急に規程追加整備を行いました。今後とも、情報セキュリティーの重要性に鑑み、組織内のＰＤＣＡを回し、適正な情報管理に努めます。

４．ＮＰＯの基盤強化支援の充実
団体の基盤強化、信頼性の向上による市民活動の活性化、社会的認知の向上等その自立支援のため、団体運営の基本（ミッション、運営、情報発信、会計）等、実務能力向上に向けた講座を「ＮＰＯパワーアップ講座」として実施しました。また、「ゆめおりファンド」事業では情報開示を基本的条件として、寄贈を受けた物品を頒布会等で無償提供し、団体の資金負担軽減をサポートすることができました。
評価と課題
今年度より支援センターの恒常的講座となった「ＮＰＯパワーアップ講座」は、団体基盤強化としてのベーシックなカリキュラムを守りつつ、講師や進め方を工夫し、魅力ある講座としていきます。

５．調査研究活動
例年通り、１月に約１ヶ月をかけて利用者の市民満足度調査を実施しました。利用者の方から２９２件の回答をいただき、支援センター利用についてソフト面、ハード面の満足度、問題点等の実態を調査しました。
評価と課題
９８％以上の方より概ね満足との回答をいただいていますが、この結果を受けて、さらに利用者の利便性や、効果的なサービスを提供できるよう、外部スタッフの意見等協力を得ながら満足度の維持、向上に努めます。

６．八王子市環境マネジメントシステムへの取り組み
八王子市環境マネジメントシステム勉強会を、１１月６日に開催しました。
評価と課題
講師の八王子市環境政策課主査岩本正明氏による「八王子市の豊かな自然、住みつづけたいまちづくりは、市民・事業者・行政がそれぞれの立場で責任を負う必要がある」等の話に、支援センターの様々な事業や多様なセクターとの連携・協働は環境マネジメントシステムＬＡＳ‐Ｅ第３ステージの趣旨に沿うものであることを再認識しました。

2

７．施設利用状況
交流室

活性化室

フリー

コピ

スペーース

機

印刷

面談

来所

電話

電話

メール

メール

機

相談

他

相談

他

相談

他

968

740

1,841

560

256

104

711

76

2,489

6

4,948

906

815

1,668

600

239

152

823

95

2,868

36,030

上段：平成 26 年度、下段：平成 25 年度 ＊添付資料参照：｢平成 26 年度施設・会議室利用状況報告｣

評価と課題
交流室、活性化室の利用コマ数が昨年度と比べ１３コマ減少しましたが、一方で少人数の打ち合わせなどに利用いただいているフリースペースの利用が増えており、実質的な会議室、施設利用は増加傾向にあります。相談に関しては、最近、支援センターの相談サポート範疇にない案件もあり、精査して計上したため面談、電話とも多少の減少となりました。相談内容としては引き続き、助成金とＮＰＯ法人設立に関する相談が増加傾向にあり、必要な情報収集と相談対応のスキルアップに努めます。

８．
「指定管理者制度」のモニタリング実施結果と評価
７月１８日、八王子市より平成２５年度支援センターの管理運営に関わるモニタリングの実施結果について書面で通知があり、総合評価は７年連続の“Ａ”評価となりました。評価概要は市
民活動団体の視点でその特性を発揮しながら、施設の運営管理を行なっていることや市民満足度調査において引き続き高い満足度を維持していることなどが評価されました。
評価と課題
評価には、地縁型・テーマ型組織をはじめ、これまで築いてきた多様なセクターとの連携体制のさらなる発展と具体的な事例・事業へのコーディネートへの期待や、「ゆめおりファンド」を通じた市民活動団体の基盤強化支援の継続的推進への期待も込められており、これからも各種事業の効果的推進を図っていきます。

９．総務部の活動（１）相談対応とＮＰＯ経営支援
相談者に寄り添い、受け止めるという基本的な考え方のもと、面談、電話、メール、手紙等による１８６件の相談に対応しました。相談内容は、団体設立（法人化）、助成金申請、福祉やこども・教育、ボランティアに関するものが増加傾向にあります。専門相談（税務、労務、経営等）は新たに八王子市より事業委託を受けたＮＰＯの経営支援アドバイザー派遣制度等、外部団体と連携して対応しました。
評価と課題
相談内容の詳細は別添のとおりですが、内容の高度化、多様化に適切で効果的な対応をするため、スタッフのスキル（専門知識、情報処理能力、人的ネットワーク）等をアップし、タイムリーな対応能力向上に努めます。
（２）スタッフ外部研修（人材育成）
スタッフのレベル向上、相談機能を中心とした支援サ―ビスの質的向上を図るため外部研修や様々なフォーラム等に積極的に参加しました。特に今年度は、八王子市の行政の取り組みや考え方を理解するため、協議会が企画した八王子市の「出前講座」の４講座に参加しました。
3４月２３日、ＮＰＯ法人ＣＲファクトリーＮＰＯ・市民活動支援セミナー 無料体験会（川久保）／５月２５日「ゆうび小さな学園」施設見学（大山）／９月１８日、日本財団セミナー{コーチ見本市}参加（兒嶋）／９月１４、２１、２８日、情報セキュリティー入門講座（岩田）／９月５日、八王子市障害者福祉課「出前講座」参加 ／１０月８日、都市戦略課「出前講座」
参加 ／１１月７日、八王子市環境政策課「LAS-E 環境マネジメント研修」参加 ／１２月５日、学園都市文化課「出前講座」参加 ／２月６日財政課「出前講座」参加 ／２月１４、１５日、ファンドレイジング日本２０１５ ／３月６日、「伝えるコツ」セミナー（（株）電通、日本ＮＰＯセンター共催）（川久保、辻村）
評価と課題
市民や団体のニーズは、より新しく質の高い情報や知識を求める傾向にあり、効果的な相談対応や講座開設のため、スタッフとして、知識の習得のほか、多様な活動のスタイル、効果的な講座や講師との出会いが必要です。今年度もさまざまな研修に参加するとともに、外部講師による、スタッフのファシリテーションについての研修も行いました。今後とも、ノウハウの蓄積、多様な知識吸収のための研修を行います。
（３）対外対応
４月度
４月１日、エコ広場リニューアル記念セレモニー出席 ／４月５日、平成２５年度しえんね
っと講座「ほたると人間の共生」出席 ／４月２７日、南大沢フラワーフェスティバル（一般社団）ひなげしブース訪問 ／４月２７日、八王子是春祭り訪問
５月度
５月１３日、西武信用金庫八王子支店訪問 ／５月１４日、八王子市役所訪問 ／５月１６日、八王子市民活動協議会平成２６年度総会出席 ／５月１７日、「拓け！センター元気」参加 ／５月１８日、シェアハウス開設記念シンポジウム参加：NPO 地域の子どもは地域で育てる「てとて」主催 ／５月２２日、６市・市民活動連絡会出席（日野） ／５月２４日、法政大学エコミュージアム構想シンポジウム参加 ／５月３０日、西武信用金庫本店訪問
６月度
６月１日、八王子研究団体連絡会主催「八王子名三城めぐりツアー」参加 ／６月４日、八王子市役所訪問 ／団塊の世代等地域参加支援に関する情報交換会出席 ／６月７日、第４回
ＮＰＯ八王子会議参加 ／６月１４日、中央大学ボランティアセンター設立 1 周年記念シンポジュウム参加 ／６月１５日、「能を楽しむ会」の研究公演鑑賞 ／６月２１日、法政大学エコミュージアム構想第 2 回研究会参加 ／６月２２日、志民塾第６期入塾式出席
７月度
７月２日、協働推進課モニタリング対応 ／７月３日、沖縄市来館視察受け入れ ／ファン
ド研究会出席 ／７月８日、町会自治会連合会訪問 ／７月９日、八王子市第２中学生職場体
験受け入れ ／７月１０日、東京都文京区社会福祉協議会視察受け入れ ／７月１１日、サポハチ・カフェ参加 ／７月１３日、｢ぼくは‘きださん’を八王子で探した」都市教育研究所
主催フォーラム参加 ／７月１６日、船橋市市民活動サポートセンター運営協議会委員視察受
け入れ ／７月２２日、志民塾第 6 期入塾式出席 ／７月２３日、めじろむつみクラブ主催「高尾山有喜寺、法務課長の法話を聞く会」参加 ／７月２３日法政大学インターンシップ説明会参加 ／７月２４日（木）多摩地域における総合的な空家対策シンポジュウム参加 ／総合防4災対策研究プロジェクト社会科学系ユニット中間発表会参加／７月２６日、エコミュージ

アム構想研究会出席（法政大学多摩地域交流センター） ／小地域福祉活動サミット出席：公立大学法人首都大学東京
８月度
８月２日、
「八王子空襲を語り継ぐ」講演会（小山氏：ＮＰＯ高尾・陣馬・山桜百万本） ／８月９日第６期はちおうじ志民塾講座講師派遣 ／８月１２日、八王子市協働推進課、障害者福祉課訪問 ／８月２６日、指定管理者（八王子市民活動協議会）の理事勉強会参加 ／８月
２８日、八王子ＮＰＯパワーアップ講座開講 ／法政大学名誉教授、日本ＮＰＯセンター顧問と懇談 ／８月２９日、中央大学インターンシップ対応
９月度
９月２日、小平市市民活動支援センター福井氏来館対応 ／環境部環境政策課訪問 ／９月３日、団塊世代等地域参加支援に関する情報交換会出席 ／９月４日、協働推進課、広友リース㈱とともに西松建設㈱訪問 ／９月１１日、オリンパス㈱八王子工場訪問 ／９月１２日、第１回八王子の文化を発展させる音楽会鑑賞 ／９月１７日、６市・市民活動連絡会出席（小平市） ／９月２７日、第１回「はじまりは川物語から」（主催：由木つむぎの会）出席 ／９月２８日、第６９回「世界の人とふれあいタイム」（主催：八王子国際協会）出席
１０月度
１０月３日、サイバーシルクロード訪問 ／１０月４日、志民塾講座「くちコミ隊」まち歩き参加 ／１０月５日、「カフェりぼん」開所式出席 ／１０月９日、「シニア元気塾」講師派
遣 ／１０月１０日、協議会団体交流会参加 ／１０月１２日、古本祭り出店（ユーロード）／第３６回八王子市民文化祭「音楽芸術ファスティバル」参加 ／１０月１３日、法政大学インターンシップ報告会出席 ／１０月１８日、「ビデオフェスタ８０２」（映像８０２主催）参加 ／第１１回生涯学習フェスティバル参加 ／１０月１９日ひの市民フェア参加（日野市）／市民劇団「はちおうじ」第２６回講演「桑都物語」観劇 ／１０月２２日、八王子市行革推進課の指定管理者税務監査対応 ／１０月２９日、府中市役所来館対応 ／１０月３１日、さいたま市市民活動サポートセンター「２０２０年に続いている？あなた地域の市民活動支援施
設」受講
１１月度
１１月５日、協働推進課、広聴課、環境政策課他訪問 ／１１月６日、上尾市役所来館対応／寺田交流会（おいでよ！アッとほーむ）出席 ／１１月８日、商工会議所加藤氏と面談 ／１１月９日、八王子国際交流フェスティバル参加 ／１１月１１日、八王子商工会議所１２０周年記念パーティー出席 ／１１月１２日、新居浜市市民部長来館対応 ／１１月１３日、信金発！「地域発見フェア」(東京ドーム)見学 ／１１月１３日、古本まつり反省会参加 ／１
１月１５、１６日 八王子いちょう祭り参加 ／１１月１８日、第五小児童来館対応 ／１１
月２０日、西松建設（株）訪問（感謝状、報告書持参） ／１１月２１日、「市民セクター全国会議２０１４」参加 ／「地域のシンボルを生かしたまちづくりフォーラム」参加 ／１１
月２２日 i-café「多摩市を考える市内 NPO 法人の実践」聴講 ／１１月２６～２８日 浅川中
学体験実習受け入れ ／１１月３０日、「第３回シニアが元気になるフェスティバル」出席
１２月度
１２月４日、法政大学多摩地域交流センター来館対応 ／１２月６日、「生涯学習コーディ
5ネーター会」創立１００周年記念パーティー出席 ／１２月９日、東京ボランティアセンター「センター長会議」出席 ／１２月１９日、八王子市役所訪問（共同推進課、財政課、公聴課）／１２月２０日、第６期はちおうじ志民塾卒塾式出席 ／１２月２５日、東京都生協連合会訪問 ／１２月２６日、八王子市協働推進課来館対応
１月度
１月５日、市役所他関係先団体訪問 ／１月１３日、西部信用金庫本店、多摩信用金庫本店訪問 ／１月１５日、団塊世代等地域参加支援に関する情報交換会出席 ／１月２６日、国際セラピードッグ協会訪問 ／１月２８日、西松建設㈱訪問 ／１月２９日、ファンド研究会出席 ／１月３０日、法政大学多摩地域交流センター訪問
２月度
２月１日、エコ広場開設１０周年記念フォーラム出席 ／「市民参加による生活支援サービスの推進に向けた協議体形成支援セミナー」 参加 ／２月７日、日本中国友好協会八王子２０１５春節出席 ／八王子市消費生活フェスティバル見学 ／環境市民会議、市長と語る会出席 ／
２月８日、市民の立場で考える地域包括支援システム（東京ボランティアセンター）出席 ／２
月１０日、ＮＰＯ八王子会議実行委員会出席 ／２月１３日、東京ボランティアセンター・セン
ター長会議出席 ／２月１４日、第８回八王子お手玉の会お手玉遊び競技大会出席 ／大栗川キャンドルリバー２０１５見学 ／２月１８日、６市・市民活動連絡会（三鷹）出席 ／２月２１日、はちおうじ志民塾合同交流会出席 ／２月２２日、八王子市レクレーション協会新年顔合わせの会出席
３月度
３月１日、「市民参加による生活支援サービスの推進に向けた協議体形成支援セミナー」 (認定ＮＰＯ法人市民福祉団体全国協議会主催)参加／３月１２日、第１４回お父さんお帰りなさいパーティー参加 ／３月１４日、「地域包括ケアを市民みんなで考えるフォーラム」参加／「オール多摩！健幸甲子園」見学 （多摩市、多摩市医師会、一般社団法人マイライフ包括支援協議会） ／３月２２日、「竹たま里山まつり」見学／３月２３日、八王子市市民参加推進審議会出席（川久保） ／３月２６日、「市民によるコミュニティー再生を考える！」日野市民講座出席 ／３月２７日、協働推進課訪問（地域活動総合情報サイト打ち合わせ）
評価と課題
支援センターは、来館の方々に必要な対応をすると同時に窓口や電話対応だけでなく、積極的に現場に足を運び、様々な方々や団体との交流により、ネットワークづくりや連携、協働の基礎づくりを進め、支援センターのコーディネート力向上や認知度アップを図ります。

（４）施設内備品の整備
今年度、支援センターの利用者サービス向上やスタッフ事務の効率化のための各種備品等を購入しました。
脇机２段１台 ／ＰＣセキュリティーロック２個 ／ＰＣﾉｰﾄ用回転台１台 ／延長コード
５ｍ（プロジェクター用）１本 ／懐中電灯１台 ／防災アルミブランケット１０枚 ／防災
ヘルメット１０個 ／テンキー（無線）１台 ／USB ハブ１個 ／無線マウス２個 ／有線マ
ウス２個 ／電話（子機２台） ／ＰＣセキュリティーロック２個 ／ホワイトボードﾞ専用
イレイザー１個 ／ホワイトボード１台
6

評価と課題
今後とも予算措置を施しながら、市民や団体の活動の場、交流の場、作業の場としての機能充実を図ると同時にスタッフ事務の効率化を推進していきます。
（５）図書・資料の充実
ＮＰＯ活動、資金・ファンドレイジング、環境、子育て、健康福祉等様々な分野に関わる書籍の購入や、多くの団体・企業からの研究レポート、活動報告書等の寄贈を受け、支援センター内書籍コーナーに閲覧・貸出し用として約６００冊配架しています。配架に当たっては、ＮＰＯ法人の立ち上げや認定ＮＰＯ法人に関するもの、会計、ファンドレイジング等の団体の運営に関するもの等を中心にセレクトしました。また、今年度は経年により参考にならない図書の処分も行い、時宜にかなった書籍の充実に努めました。
ソシオ・マネジメント 社会に挑む５つの原則、組織を育てる１２のチカラ ／ＮＰＯのためのＩ
Ｔ活用講座 ／事例で学ぶ認定ＮＰＯ法人の申請実務 ／ＮＰＯ法人のつくり方がよくわかる本／わかる！できる！ＮＰＯ法人会計 ／世の中を良くして自分も幸福になれる「寄付」のすすめ ／図書館は、国境をこえる 国際協力ＮＧＯ３０年の軌跡 ／無業社会 働くことができない若者たちの未来 ／鈴木正三と八王子 ／守っていきたい多摩丘陵の自然-３０年の活動 他
評価と課題
今後とも、様々な書籍、団体が発行する報告書など、多様な図書・資料を揃え、市民活動の情報センターとして、その機能充実を図ります。

１０．広報部の活動
当年度、センタースタッフのほか、サポートスタッフとして国富由紀さん、「まいぷれ編集部」の編集長町野雄嗣さん、肝友会の尾崎靖宏さんとともに、市民活動に関する情報紙として多様な方々に読んでいただける、そして発信力のある紙面づくりを目指して、広報部会、取材、編集会議を行ってきました。
評価と課題（１）広報紙ＳＵＰＰＯＲＴ８０２は、文字が多過ぎ、読みづらいなどの指摘もあり、文章、表、写真など、レイアウトでの効果的な組合わせを工夫しました。１面記事内容のタイトルがわかりづらいとの指摘に、表紙の体裁を変更、1 面は横書きから縦書きとし、右閉じにしました。さらに、紙面にご意見・ご感想を募集する文言を加えるとともに、今回初めて広報紙に関するアンケート調査を行い、今後の紙面づくりに活かすこととしました。
また、多様な読者を開拓するため配布先を新たに、西武信用金庫八王子支店、楢原支店、北野支店、北原病院、多摩信用金庫京王八王子支店にお願いし、今年度、毎回５，０００部発行し、登録団体、中間支援施設、個人、市の各施設等、約７７０箇所に配布しました。
（２）メールマガジンは、毎月多様な情報配信への期待も多く、市外の様々な支援講座を臨時号にまとめ、臨時号を加え１３回配信しました。現在の配信数は平均５８１通／月となっています。昨年度の平均は５０４通／月であり、７７通／月の増加となりました。
（３）今後とも、様々な工夫で市民、団体の想いや活動状況、助成金情報、啓発情報をタイムリーに発信し、市民活動情報センターとしての役割を果たします。

１１．啓発部の活動
当年度も様々な市民活動団体の活性化、自立支援、市民への理解、普及を目的に多くのイベン
7ト、講座を実施しました。特に今年度は、「ＮＰＯパワーアップ事業」を支援センターの恒常的な事業として八王子市より委託を受け、助成金だけに頼らない自立した団体育成を目的にした講座を多様なカリキュラムを組んで行いました。また、ニーズに合わせ、団体同士の連携の場「交流会」、団体の技能習得の場「ＩＴ講座」、団体の紹介、会員獲得のための「NPO ツアー」等を実施しました。
(1)アクティブ市民塾
月日分野

4 月 26 日（土）文化

5 月 22 日（木）起業

ハニカムステージ

6 月 28 日（土）文化

プラチナクラブ7 月 21 日（月）文化

能を楽しむ会

8 月 22 日（金）文化

レクボラ NO.1

9 月 9 日（火）団体名

特定非営利活動法人 しなやかに舞って華麗ステップ
はちきた SC子ども

10 月 26 日（日） 子ども

11 月 23 日（日） 環境

12 月 6 日（土）まちタイトル

気軽に体験‼ 社交ダンス
一歩踏み出すあなたを応援 先輩ママが伝授するプチ起業
土曜の夜は男の手料理 簡単！美味しい！ナポリタンを作る！
知って納得、謡って体験 日本文化のルーツ“能”
親子でチャレンジ！ペットボトルロケットを作って飛ばそう！

キャラバン隊にじのかけはし文化2 月 20 日（金）国際

3 月 18 日（水）福祉数1824293748

そうだったのか?!擬似体験から気づく子どもの気持ち～あなたも今日か33

ら発達凸凹きっず応援団～

特定非営利活動法人 子どもたちに夢と笑顔を、依頼人にチャリティーサンタ 幸せを届けます
池の沢に蛍を増やす会

19

スローライフタウン八王子第 1 弾
週末は池の沢でホタルの里をまも30る!

八王子猫のおうち探づくり しの会

1 月 31 日（土）参加者

猫のいるくらし、始められます

パフォーマンス集団 元気になるパフォーマンス集団ザ・「ザ・レインボーズ」 レインボーズの魅力にせまる
その一言から始まる国際交流 英語

ひまわり会

でおもてなしの心を伝えるコツ

八王子手話サークル
山吹会

手話がつなぐ心と心

今年度１２回開催／初回より１４３回

31
59
37
34399

アクティブ市民塾は、団体の普段の活動ご紹介することで、より臨場感、親近感を感じていただ
けるとの考えで、できるだけ「現場主義」を大切にしています。

8

（２）パワーアップ講座
No.

参加団体名

参加回数
（8 回中）

1

さくらんぼ学園

4回

2

新老人の会

1回

3

東京八王子ワイズメンズクラブ

8回

4

特定非営利活動法人トータルケアサービスエオラ八王子

5回

5

特定非営利活動法人南陽台地域福祉センター

8回

6

一般社団法人八王子協同エネルギー

7回

7

特定非営利活動法人八王子子ども劇場

6回

8

八王子生涯学習コーディネーター会

8回

9

特定非営利活動法人八王子ワークセンター

7回

10

特定非営利活動法人はちふく・ねっと

7回

11

特定非営利活動法人めじろむつみクラブ

5回

12

特定非営利活動法人わかくさ福祉会（タラント）

7回

開催日

講師

8 月 28 日（木）9 月 24 日（火）10 月 9 日（木）11 月 20 日（木）12 月 11 日（木）テーマ

山岡義典さん（法政大学名誉教授、日本 NPOセンター顧問）
川北秀人さん（ＩＩＨＯＥ[人と組織と地球のための国際研究所]代表者）
浅野理惠子さん（特定非営利活動法人八王子子ども劇場 代表理事）

業推進部リーダー）

1 月 15 日（木） 川久保美紀子（協議会理事）
2 月 12 日（木）18

「事業計画と評価」

18「事務局の運営」

12ン」

大熊雅樹さん（ジェイ・ライン株式会社 事

工藤啓さん（特定非営利活動法人育て上げネット 理事長）

3 月 12 日（木） 内藤純さん（公認会計士、税理士）者数「ミッションの明確化」

長田英史さん（特定非営利活動法人れんげ舎 「会員のモチベーショ代表）

参加

15「情報発信」

13

「広報」

12

「ファンドレイジング」

15

「会計」

10

１２団体の参加がありましたが、２団体は出席が過半数に満たなかったので、修了証を差し上げることができませんでした。
（３）スキルアップ講座
開催日

テーマ

講師参加
人数

「ここが知りたい！NPO 法人設 関口宏聡さん（特定非営利活動法人シー
7月5日（土） 立の基礎

あなたの疑問をスッ ズ・市民活動を支える制度を作る会 常 53 名

キリ解決！」

務理事）9

特定非営利活動法人設立に関する相談が増えていたことを踏まえて今回の講座を企画しました。７０名を超える応募がありましたが、会場の都合で５３名の参加となりました。市民の方のＮＰＯ法人に対する関心の高さが伺えました。
（４）ＮＰＯめぐりツアー
開催日

テーマ

参加

紹介団体

人数

NPO めぐりバスツアー～八王 特定非営利活動法人めじろむつみクラ
10 月 24 日（火） 子のまちづくり先進事例を ブ学ぶ 1 日～

よぴー＆とまと

特定非営利活動 5 名

法人からまつこのツアーには参加した方が、自分のしたいことや得意な事、或いは地域に合った活動を始める参考にしていただく狙いもありました。
（５）IT 講座
「市民活動のためのパソコン講座（全 3 回）
」
開催日

講師

テーマ

参加者数

11 月 27 日（木） ①パソコンの基本操作とメール

情報ボランティアの会（八王子）

12 名

12 月 4 日（木） ②Excel の活用

窪田章子さん

12 名

12 月 18 日（木） ③Word 活用

会員の皆さん11 名

効果的なパソコン活用講座を実施するためには、受講者の技術レベルをある程度合わせる必要があり、受講者の対象、選定が課題としてあります。効果的、実践的講座とするため次年度講座に向け工夫していきます。
（６）交流会
開催日

テーマ

講師

参加者数

2 月 11 日（水） 広報紙を発行している NPO 交流会 宮﨑悟さん（株式会社日経 HR） 7 団体 9 名
参加団体
一世クラブ／特定非営利活動法人食事サービス加多厨／特定非営利活動法人すずしろ／日本中国友好協会八王子支部／八王子市高齢者活動コーディネーター会／八王子精神保健福祉ボラン
ティアの会（いっぽの会）／特定非営利活動法人めじろむつみクラブ
様々な団体が課題を共有化し、自分の団体の活性化、ステップアップのきっかけ作りやノウハウの習得が狙いです。
評価と課題
市民活動団体の活性化、自立支援、市民への理解、普及を目的に多くのイベント、講座を実施しましたが、今後とも効果的で多様な講座を企画していきます。

１２．情報部の活動（１）支援センターホームページの管理運営①ホームページの表示画面幅約２０％の拡大、ファンド関係ページの改善、サブタイトル部に支援センターのキャラクターであるハチマークを入れるなど、見やすく、利用しやすい画面作りに取り組みました。
10

②ホームページ運用方式変更
Ｗeb サイト保守管理業者との契約が八王子市から協議会に移管されたことから、ホームページの運営管理の迅速対応が可能となりました。また、ホームページデータバックアップ回数の見直しによる時間余剰分を他の改善に有効活用することができました。
③支援センターホームページの地域活動総合情報サイトへの移行
八王子市がすすめる地域活動総合情報サイト構築の趣旨に鑑み、利用されるサイト構築のための情報提供を積極的に行いました。
（２）情報セキュリティー
平成２６年７月６日（日）、ホームページアクセス障害が発生、サーバーへの大量アクセスによる通信障害であることが判明、ホームページの改ざんはありませんでしたが、念のため管理者のパスワードを変更しました。また、セキュリティー上の弱点の早期発見及び対応のため、地方公共団体情報システム機構により実施されたサーバーのセキュリティー健康診断の結果「要治療」の判定について、調査、検討の結果、ホームページセキュリティーレベルの設定によっては、仮想専用サーバー方式を採用し、レンタルサーバー会社の切り替えの必要性も協働推進課に提言しました。
（３）支援センターＨＰ更新業務
更新内容①イベント登録件数；イベントカレンダーへの登録；②新着情報；③助成金情報; 新着情報
④ボランティア情報；新着情報

累計

月平均

１３件

２８２件

２４件

５件

４９件

４件

１４件

１０２件

９件

３件

３４件

３件

成果と課題

今後とも市民や団体の方々がアクセス、利用しやすいホームページ作りを念頭に、改善や情報の更新を的確に行うとともに、最適なセキュリティー環境維持のため、サーバー管理会社と連携し適切に対応していきます。また、八王子市がすすめる地域活動総合情報サイトの効果的構築に協力します。

１３．ファンド部の活動（１）物の支援近年、企業、団体、個人からの物品寄付数量は減少傾向にありましたが、今年度は企業の移転に伴う寄付があったことにより５０８点と大幅に増加しました。これに伴い、市民活動団体への物品提供も４８７点と増やすことができ、新たに事務所を開設する市民活動団体には什器類をほとんど賄えたと喜んでいただきました。また、業務拡大を控えた市民活動団体のニーズにも応えられたものと思います。

11

団体からの寄付が１８件、個人からの寄付は５件計２３件。提供件数は３２件でした。
（２）寄付元企業開拓
企業を直接訪問して、ゆめおりファンド事業の趣旨説明と寄付依頼を行いました。
訪問企業：ダスキンレントオール／八王子商工会議所／広友リース㈱／多摩信用金庫／西武
信用金庫／㈱東京精密／コニカミノルタ㈱／アジレントテクノロジー㈱／オリンパス㈱／京王帝都電鉄㈱／佐藤製薬㈱／㈱スリーボンド／カシオ計算機㈱／八王子市農業協同組合／㈱ＭＮＨ（３）寄付・提供品のカテゴライズ

12

（４）ＣＡＮＰＡＮ、ゆめおりファンド登録団体の推移
新たに、(一社)まちづくり八王子／ＮＰＯ法人ひざしひろば／ＮＰＯ法人発達凸凹かたつむりが参加、現在４１団体です。

（５）団体情報開示度推移委

３★以上の団体内で５★が５団体へと増加しました。
（６）認証盾制度の実施
団体の「ゆめおりファンド事業」参加による情報公開を含めた積極的な活動を称え、更なる事業の活性化を図るため、３★以上確保の団体に『ゆめおりファンド』認証盾を贈呈する制度を開始し今年度、滝山ネイチャークラブ／(一社)チャイルドライフ／ＮＰＯ法人蕗の会／ＮＰ
Ｏ法人八王子さくらの会／ＮＰＯ法人はちきたＳＣ／草の根メディエーション／八王子市民活動協議会の７団体に寄贈しました。また、この制度をはじめるに当り、ファンド団体交流会を開催しました。
評価と課題
ＮＰＯ活動における基盤強化、継続性や信頼性の必要性に鑑み、登録促進、事業活性化のため、広報や登録維持サポート体制及びインセンティブの検討をすすめ、積極的に取り組んでいきます。また、次のステップ「人財支援」も視野に、協議会と研究・検討を進めていきます。
以13上