平成23年度

湧わく号

笑顔でダンス♪
ハイタッチ!!
こっち見てぇ〜
ハイッ!!チーズ♪

どきどき
わくわく
はらはら満載！
ゆいの里へようこそ!!

トピックス

ちょっといい話・苦情解決の体制について ……… P５

特別養護老人ホームゆいの里・
ショートステイゆいの里 …………………… P２〜P３

お世話になっています・おいしいね・編集後記 … P６

グループホームゆい ………………………………… P４

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概 要

昭和６１年４月

開設

対 象

要介護１〜５の方

定 員８０名特別養護老人ホームゆいの里は、身体のしょうがいや認知症状等のために、日常生活の中で食事やトイレ、お風呂に入ること等に常時介助が必要で、自宅では介護が困難な方（原則として「要介護」と認定された方）を対象に、食事やトイレ、お風呂に入る等の日常生活上のお手伝いや機能訓練、健康管理などを行います。
ゆいの里での生活は、可能な限り今までの生活を継続していただけるように、また家庭への復帰を念頭に置き、自立支援に配慮した介助に努めています。

▼こんなお部屋で過ごされています。

平成24年春、『ユニット型特養』を開設予定です。

集団リハビリ
月に1度、機能訓練師による集団リハビリを行っています。ご利用者さまの機能の維持や、身体の拘縮予防の為に、毎月皆様に楽しみながら参加して頂けるよう、色々工夫をしています。

ホームの1日朝 ■起床

ヒノキ造りのお風呂で、ゆったりとした雰 囲気で入って 頂いています。他にも、寝たまま・座ったままで入って頂けるお風呂もあり、安心してご利用頂けます。

■朝
ベランダでのお食事（昼食）
普段はホールでの食事でも、お天気が良く暖かい日にはベランダでお食事をしたり、おやつの時間には外気浴もしたりしています。

食■入 浴
昼 ■昼 食
■入浴
■ おやつ
夕 ■夕食

■就

おやつも手作りしたりします!!

嚥下体操
食事をスムーズに食べて頂けるように、上半身の軽い体操や口を動かす体操を行います。時間になると皆さん自然にホールに集まって来られ、和気あいあいと歌も唄いながら、夕食前の楽しいひとときを過ごされます。

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寝洗濯物たたみ普段着にエプロン、タオルなど、洗濯物をご利用者さまと職員で一緒にたたむのが、日課になっています。

対 象

要支援１〜２、要介護１〜５の方

ご自宅で生活されている方

定 員

１２名

年中無休

営業日

ご自宅で生活されている方が、一時的に特別養護老人ホームゆいの里にお泊りで利用できるサービスです。
入浴や食事などの日常的な支援を行います。また、ご自宅での生活に関するご相談も随時承っております。送迎は、土日祝も含め実施しています。（但し、年末年始12/30〜1/3を除く）体の不自由な方は、助手席が電動で降りてくる機能のついた車両や、車椅子のまま乗車できるリフト車があり、身体の状態に合わせた車で送迎を行っております。また、家族様による送迎は 8 時半〜19 時までの間で受け付けております。
特別養護老人ホームゆいの里と同じフロアーでお泊りのサービスが利用できますので、いつも同じ顔ぶれに出会え、楽しく過ごされています。

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家庭での浴槽では入浴が難しい

自宅で床ずれの手当てをしてほしい● 点滴の管理をしてほしい●●

リハビリを受けたいが通院が難しい通いながら利用する
外出して人と交流したい● 仲間とレクレーションを楽しみたい
●

●

●
●

専門の施設で、リハビリを受けたい
家族が介護から離れ、休む時がほしい
家族が病気や旅行で介護できない

訪問入浴
訪問看護
訪問リハビリテーション

通所介護（デイサービス）

通所リハビリテーション（デイケア）

短期入所生活介護3

グループホームゆい

ちょっといい話

介護保険サービスの種類について●

訪問介護（ホームヘルプサービス）

介護保険サービスには︑在宅サービス・地域密着型サービス・施設サービスの 種類のサービスがあります︒今回は︑在宅サービスについてのお話です︒●

介護認定を受けたら︑どんなサービスが利用できるの？

食事の準備や介助をしてほしい
一人暮らしなので、買い物をしてほしい● 入浴やトイレに行くのを手伝ってほしい●

こんな時に︑こんなサービスが利用できます︒

訪問を受けて利用する

平成７年４月全国で８番目のモデル事業としてグループホーム
ゆいを守山市立田町の古民家を借り受け実施する。
● 平成２１年１月に笠原町（現在の場所）に移設して利用者６名から２ユニット１８名に増床。

概 要

●対 象

要介護１〜５の方

定 員

１８名（１ユニット９名）

居 室

全室個室

グループホームゆいでは、食事の支度や掃除・洗濯などの家事を職員と一緒に行うことで、ご利用者様の意思を尊重し、望まれる生活が実現できるようにお手伝いさせていただいています。一人ひとりが役割や生きがいを持つことで、自信や感情が自然に溢れ、心が満たされるような暮らしが出来るようにしています。

（ショートステイ）

相談支援（居宅介護支援事業所）

起床

朝食
買い物風景

介護保険の認定を受けたが、どうしていいかわからない● 介護サービスを利用したいので、ケアプランを作成してほしい●

食事作りの前日には、買い物に出かけます。品物を見て「こっちの方が安いよ。こっちの方が大きいで。」職員よりご利用者様の方が買い物上手です。

掃除・洗濯
朝の家事もてきぱ
きとこなされて、さすがはプロのお母さん ! 暮らしの知恵も授かります。

※ まずはお気軽にお電話でご相談下さい！

ゆいの里守山居宅介護支援事業所
TEL 077-584-2156（直通）昼食
楽しみ・生きがい

料理作り

入浴

▲漬物漬け
趣味（カメラ）

夕

食

畑▲

▲

ご利用者様が一番得意で楽しみとされている事は食事作りです。夕食は毎日料理作りをしています。週２日の昼食と夕食は皆様で一緒にメニューを考え、食べたいものを作って食べるという食事の醍醐味を、感じておられます。

それぞれの方の楽しみや生きがいを大切にしながら時間を過ごし、一緒に楽しく取り組んでいます。

▼

苦情解決の体制についてよる解決案の調整︑助言を頂いています︒

今年度頂いた苦情を紹介します︒

慈惠会ゆいの里では福祉サービス苦情解決に関する規定を定めています︒

目的① 苦 情 へ の 適 切 な 対 応 に よ り︑ご利用者様︑ご家族様の満足を高め︑適切にサービスを提供すること︒
ご家族様への説明不足による②苦情を密室化せず︑社会性やこと客観性を確保し円滑・円満な ︻内容︼解決に努め︑信頼や適正化を日頃の医師との連携や看護師進めることです︒の処置方法等の内容をご家族様
苦情解決の方法にしっかり報告出来ていなかっ①苦情解決責任者の設置︵園長︑ たことにより︑ご家族に不安を施 設 長︑ 管 理 者 ︶︑ 苦 情 受 付抱かせてしまった︒
担 当 者︵ サ ー ビ ス ご と に 担 当 ︻解決方法︼
者 の 設 置 ︶︑ 第 三 者 委 員︵ 法お 詫 び を し︑ 説 明 を 十 分 に人 が 任 命 し た ２ 名 の 委 員 ︶を行った︒
設置しています︒
依頼文章の配慮不足② 法 人 職 員 は 苦 情 と し て 提 言 ︻内容︼
頂いたことは勿論ですが︑何請求書添付文書が利用者家族気ない会話の中からご利用者様の立場に立った文章ではな様︑ご家族様の思いをくみ取かった︒
り︑苦情受付書に状況や要望 ︻解決方法︼を記入し︑担当者をはじめ事お詫びをし︑文章を訂正して業所全体︑法人全体で迅速で差し替えた︒
円滑・円満な解決を図るよう
ご 利 用 者 様︑ ご 家 族 様 を は じ努めています︒
め法人は常によい関係でありた③施設内︑事業所内で解決する
い と 願 っ て い ま す︒ 施 設 内 に は玄関をはじめ︑部署ごとに﹃ご意より︑社会性や客観性のある見箱﹄を設置しています︒どうぞルールに基づいた解決が必要ご意見をお寄せ下さい︒
である場合は︑第三者委員に5

守山市に住所のある方

就

寝4ねいしいおお世話になっています〜平成23年度中、来てくださったボランティアさん〜

豚肉のさっぱり煮〔食事・おやつ作り〕

喫茶グループ（手作りおやつ）・太陽グループ（秋刀魚炭焼き等）・カレーと丼
速野・中洲日赤奉仕団（漬物）

ご用意いただくもの【分量（4人前）】● 豚バラ肉（かたまり）･･500g＜調味料＞● 酢 ････････････････1/2カップ● しょうゆ ･･････････1/2カップ● 砂糖 ･･････････････1/2カップ● 水 ････････････････2カップ● にんにく（つぶして）･･1片● しょうが（薄切り）････20g＜添え＞三つ葉 適宜 （ゆで卵4個）〔環境設備・縫い物〕

守山野洲地区労働組合・小さな会・湖南消防本部・倫理研
究所・河西日赤奉仕団（清掃等）
ＧＡＧ（日曜大工修繕）
・河西学区（空気入れ）
・緑の少年団（鉢植え）・大平グループ
カトレアグループ・手仕事の会〔レクリエーション〕【作り方】
豚バラ肉は2cm厚に切る。
しょうがは皮つきのまま薄切りにする。にんにくは軽くつぶしておく。
鍋に＜調味料＞と を入れ煮立たせる。
煮立ったら を入れ、アクを取りながら弱火で40分程煮る。
豚肉が柔らかく煮えたら器に盛り、三つ葉を添える。
（ゆで卵を入れる場合は のタイミングで一緒に煮る）

正山会（唄・三味線・尺八）・諸頭音楽・矢車草の会（車椅子ダンス）・散歩グループ
にこにこ紙芝居・江月会（お茶）・寿会（お茶）・じゃらん（朗読）・こうあん（ちんどんや）
整膚グループ（マッサージ）・なごみ会（大正琴）・本町コー
ラス・菊扇会（踊り）
きらく会（踊り）・カノン（オカリナ）・近江兄弟社高校（ハンドベル演奏）
守山キリスト福音教会・金光教篠原教会（クリスマス）たんぽぽ（童謡）〔個人ボランティア〕

キーボード伴奏と歌・ハーモニカ・声楽・ピアノと歌のコ
ンサート、紙芝居・朗読
朝食下膳・バイオリン・ピアノ演奏・お話し相手・マジックと歌・彼岸法要

栄 養 士 よ り以上

豚肉には、疲労を回復したりイライラを防いでくれる効果のある、ビタミン B1 が多く含まれています。
お肉は硬くて噛みづらい方という方も、酢で煮る事で驚くほどやわらかく、さっぱりと召し上がっていただけます。また、しょうゆと酢の代わりに、ポン酢やノンオイルドレッシングで煮ても美味しいです。

平成24年2月9日

現在＊グループ名のみ、名称を記載しております。

ボランティアさん募集中
興味をお持ちの方ご連絡お待ちしております。 担当 栗林まで。

今 年 度 ゆ い の 里 は︑ 創
設 周 年 と い う︑ 節 目 とな る 年 で し た︒ そ こ で︑広報誌でも﹃改めて原点にた ち か え る ﹄と い う 意 味で︑﹃ ゆ い の 里 で の 生 活 ﹄を テ ー マ に︑ 前 号 で は︑
ゆいの里の 在宅系のサービ ス に︑ 今 号 は︑ 入 所
入･ 居 系 の サ ー ビ ス に ス
ポットを当てて紹介してき ま し た︒ 笑 顔 や 元 気 が湧き出すようなワクワク感を皆様にお届けできれば幸いです︒
季 節 が 巡 り︑ 新 し い 春が 訪 れ ま す︒ ゆ い の 里 の歩 み は︑ こ れ か ら も︑ 変
わらず皆様と共にあること を 胸 に︑ 職 員 一 同︑ 頑張 っ て ま い り ま す︒ 広 報
誌 が︑ 皆 様 と ゆ い の 里 の﹃ 絆 ＝ 結 い ﹄と な り ま す ように︒
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編集
後記

◆特別養護老人ホームゆいの里◆守山市立幸津川デイサービスセンター◆ケアハウスゆい◆ショートステイゆいの里◆ゆいの里守山居宅介護支援事業所◆すこやかサロン事業◆ゆいの里守山デイサービスセンター◆グループホームゆい◆守山市特定高齢者介護予防事業

社会福祉法人慈惠会 ゆいの里● 代表 E-mailTEL.

077-585-4533

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〒524-0103 滋賀県守山市洲本町１番地
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077-585-5675● ホームページ

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