法人データ

レンタル編

Ver.1.4

はじめに・目次
はじめに
平素はFAX配信サービス Lnet HYBRIDをご利用頂き、誠にありがとうございます。

このマニュアルでは、Lnet HYBRID に初めて触れられるユーザー様向けに、データ準備・FAX送信・結果
レポート確認までを解説しています。（Lnet HYBRIDにはとても多くの機能がありますが、よく使われる機能に絞って解説しています）

マニュアルに沿って操作して頂ければ、初めてのユーザー様でも簡単にFAX配信が行えます。ご利用の際には、一度お目通し頂きますようお願い致します。

目次

準備 1/4

データを準備する ……………………………………………………………

２

準備 2/4

ログインする …………………………………………………………………

４

準備 3/4

初期設定を行う ………………………………………………………………

６

準備 4/4

FAX禁止番号を登録する ……………………………………………………

８

FAX送信 1/5 FAXを送る（１）原稿データをアップロードする……………………… １０

FAX送信 2/5 FAXを送る（２）法人データ検索条件を入力する…………………… １２

FAX送信 3/5 FAXを送る（３）宛先データを確定する……………………………… １４

FAX送信 4/5 FAXを送る（４）FAX番号印字・各種設定を行う……………………… １６

FAX送信 5/5 FAXを送る（５）FAX配信を実行する・レポートを確認する ……………… １８

よくあるお問合せについて（Q&A）…………………………………………… ２０

準備 1/4

データを準備する

原稿データ（FAX紙面）をアップロード、宛先データをWEB画面上で取得（法人データレンタル）してFAX送信を行います。

原稿データを用意する（必須）

原稿データ（FAX紙面データ）を用意してください。
・Adobe PDF 形式 （.PDF）[推奨]・用紙サイズA4（ヨコ210mm タテ297mm）もしくは B4（ヨコ257mm タテ364mm）* 上下に15mm, 左右に10mm程の余白を確保することを推奨しています！ Adobe PDF形式を推奨していますMicrosoft Word, Excel, PowerPoint 形式でご用意されている場合は、PDF形式に変換することを推奨しています。
Microsoft Office 2010/2013 から PDF形式への 変換・保存手順例
リボンメニューの［ファイル］＞［名前をつけて保存］を選択してください

保存場所を決めてください（デスクトッ
プが解りやすいのでお勧めです）

ファイルの種類を［PDF ］ に切り替えてください［保存］ボタンをクリックして、PDF保存を実行してください

FAX禁止番号データを用意する （必須ではありません）
FAX禁止番号をL-net HYBRIDに登録することが出来ます。（詳細は ▶P.8 をご覧ください）

画面上で手打ち登録、もしくはExcelファイルから流し込み登録が可能です。
* FAX禁止番号

データ例：
縦方向（↓）にFAX禁止番号を入力します準備 1/4「配信の希望件数」と「おおまかなデータ抽出条件」を決める

1. レンタルデータの「希望件数（FAX送信希望件数）」をおおまかに決めます
一般的に、FAXダイレクトメールの反応率は0.1％程度と言われています。(*1)
FAXダイレクトメール予算、期待する反応数から配信希望件数を検討されることをお勧めしています

2. レンタルデータの「おおまかな抽出条件」を決めます
法人データ・レンタルサービスでは『地域』と『業種』でデータ抽出・件数確認ができます。
また、さらに細かな条件を求める方向けに、従業員数、売上規模等での絞込機能をお使い頂けます。

配信希望件数を大まかに決めます

地域： 東京都全域
業種： 06 総合工事業
07 職別工事業（設備工事業を除く）

Lnet HYBRIDでデータ件数を調べると……

(*2)● データ件数を調べた結果件数が目安より多かった場合、対象地域・業種を減らしたり、
従業員数・売上規模の絞り込み機能を使ってデータ件数を減らす（絞り込む）ことができます。
● L-net HYBRID の法人データサービスでは、法人データ内容（社名・宛先FAX番号等）を確認することができないサービスとなっております。

*1

反応率は、FAXダイレクトメールの内容（無料サンプルお届け、資料請求、特別割引、新商品の先行サンプル有償提供等）や、ダイレ
クトメール紙面のデザインによって変わると言われていますが、ここでは一般的に言われている反応率 0.1％を例にしています。
また、弊社が上記反応率を保証するものではありません。

*2

法人データ件数は、データ登録状況等によって変わる場合があります。

準備 2/4

ログインする

Lnet HYBRIDにログインする

1. WEBブラウザ（Internet Explorer ）を立ち上げて、サービスページURLに接続してください

ゼロ イチ エル エル

h t t p s : / / a p p 0 1 . l c l o u d . j p / と入力後 Enter↲ キーを押して下さい
2. [送信者ID] [パスワード] を入力し [ログイン] ボタンをクリックしてください

3. 『使用可能な記憶域を増やしますか』と表示されたら [はい] をクリックしてください

4. はじめてログインした際には、初期設定画面（送信者情報設定画面）が表示されます。併せてパスワード更新案内が表示されますので（▶P.6 ）確認の上、設定をおこなってください。

準備 2/4？ Q.『Silverlight を インストールしてください』と表示されたら？
A.『今すぐクリックしてインストール』をクリックして、SilverlightプラグインをインストールしてくださいInternet Explorer からのインストール手順例［今すぐクリックしてインストール］
をクリックします［実行(R)］ボタンをクリックします“このファイルを実行しますか？“ とメッセージが表示されたら［実行(R)］ボタンをクリックします。

“ユーザーアカウント制御” が表示されたらプログラム名Microsoft Silverlight

Installer

確認済みの発行元 Microsoft Corporationと表示されていることを確認し［はい］ボタンをクリックします* パソコンの設定によっては、管理者パスワードの入力が必要になる場合があります。
その場合は、貴社システム担当者様にご確認ください。

［今すぐインストール］をクリックします“インストールが正常に完了しました” と表示されたら［閉じる］
ボタンをクリックし、ブラウザを再起動する もしくは キーボードのＦ５キーを押して画面を更新します

Silverlightインストール後も同じ画面が出る場合は、よくあるお問合せ（▶P.20）をご覧ください。

準備 3/4

初期設定を行う

はじめてログインした際には、初期設定画面（送信者情報画面）が表示されます。設定後、画面右下の［更新］ボタンをクリックしてください。
（* トップメニューに移動しない場合は、画面右上

アイコンをクリックしてください）

送信者情報を設定する

はじめてご利用の際には仮パスワード（4桁数字）から本パスワードへの変更手続きが必要です。本パスワードを入力してから [パスワード更新]をクリックしてください。 (既にパスワードを変更している場合は、この手続きは必要ありません）
8～20文字 （最低8文字）
アルファベット小文字,

アルファベット大文字,

記号 ,

数字 の4種類のうち3種類を使っていること

本パスワードを入力してから パスワード更新 をクリック

設定項目

オススメ設定説明

送信者名称

ユーザー様 会社名を入力

FAXヘッダーに印字されます (*1)

テスト原稿/FAX通知 受け取りFAX番号

ユーザー様 FAX番号を入力

数字のみ（ハイフン等記号なし）で入力してくださいリトライ回数

２回～３回

相手先話中でFAXが届かない場合の再コール回数を設定します

FAX通知

受け取らないメール通知（必須）

受け取る（テスト送信時は受け取らない）

メール通知受け取りアドレス （必須）*1

送信結果レポートメールを受信する／
受信しないを設定します

ユーザー様 メールアドレスを入力

FAXヘッダー（用紙上端部）に印字されるデータとして利用されます。（ご注文操作時に “FAXヘッダーを印字しない設定” に切り替えることも出来ます）

必須入力項目ですので、FAXヘッダーを印字したくない場合もご入力をお願いします。

準備 3/4

環境設定をおこなう
引き続き、トップメニュー右上の［環境設定］パ
ネルをクリックして設定を行ってください。

下記はオススメ設定の一例です。
実際の設定・運用については、貴社社内の運用ルールをご確認の上、設定を行なってください。
設定項目

オススメ設定説明［除外リスト］☑ 有効

除外リスト機能（FAX禁止リスト登録機能）を有

Lnetサーバー共有

？

効にします

除外リスト機能の [ローカル蓄積] [Lnetサーバ共有] はどう違うの？
設定

ローカル蓄積Lnetサーバ共有

機能説明

特徴

FAX禁止番号をPC内のSilverlight

別PCから同じIDを使ってログインしても、FAX禁止番

キャッシュに保存します

号を共有できません

FAX禁止番号をL-net HYBRID

別PCから同じIDを使ってログインすると、FAX禁止番（WEB上）に保存します

号を共有できます※ より詳細についてはP.26 をご覧ください

設定が完了したら、画面右下の［更新］ボタン をクリックして設定を保存してください
その後、画面右上のアイコンをクリックしてトップメニューに戻ってください

各項目の詳細はリファレンスマニュアル（L-net HYBRID あてな名人WEB ヘルプ）をご確認ください。
画面右上［？］ アイコン よりダウンロードできます。

より詳細について確認したい場合は、L-netセンターまでお問合せください。

7

準備 4/4

FAX禁止番号を登録する

除外リスト画面からFAX禁止番号を登録できます。
FAX禁止番号を登録すると、登録した番号に対して Lnet HYBRID からFAXが送られなくなります。
※ FAX禁止番号の登録は、必須ではありません。必要ない場合は［FAXを送る］（▶ P.10）へお進みください

トップメニューの［除外リスト］パネルをクリックして設定をおこなってください

FAX禁止番号を画面上で入力して登録する場合

1. 除外リスト画面、下部の［番号追加］ボタンをクリックしてください※登録できない場合▶P.26 を確認の上、設定をおこなってください

2. FAX禁止番号をキーボードから入力後、画面右下の［登録］ボタンをクリックしてください

FAX禁止番号を入力します* 数字のみ入力可能です* － や () 等の記号は入力できません

FAX禁止番号入力後［登録］ボタン
をクリックします

3. FAX禁止番号の登録件数を確認した後、トップメニューに戻ってください
登録件数を確認できます。
確認後は、画面右上

アイコンをクリックしてトップメニューに戻ってください。

準備 4/4

FAX禁止番号をExcelファイルアップロードで登録する場合

1. FAX禁止番号を入力したExcelファイルを用意してください
縦方向（↓）にFAX禁止番号を入力します

2. 除外リスト画面、下部の［アップロード］ボタンをクリックしてください※登録できない場合▶P.26 を確認の上、設定をおこなってください

3. Excelファイルをドラッグ＆ドロップして登録処理をしてください
Excelファイルをドラッグ＆ドロップしますExcelシート名を確認します

FAX禁止番号が入力されている列を“除外
FAX番号” に割り当てます
［登録］ボタンをクリックします

4. FAX禁止番号の登録件数を確認した後、トップメニューに戻ってください
登録件数を確認できます。
確認後は、画面右上

アイコンをクリックしてトップメニューに戻ります9FAX送信 1/5

FAXを送る（１） 原稿データをアップロードする

実際にFAXを送ってみましょう。
原稿データ(PDF形式を推奨）を準備してから操作を行います。
※ データ形式・準備の仕方については P.2

データを準備する をご覧ください。

トップメニューの［FAX送信指示］パネルをクリックしてFAX送信画面に移動してください

原稿データ（PDF形式）をアップロード

1. 原稿データ（PDF形式を推奨）を画面内にドラッグ＆ドロップしてください
PDF『ここにファイルをドラッグ＆ドロップしてください』と表示している箇所に、原稿データをドラッグ＆ドロップします

2. アップロード設定を選んでから［変換］ボタンをクリックしてください
サイズ： A4 , B4 のいずれかを選びます
画質 ： ノーマル , ファインのいずれかを選びます(*1)
輝度 ： 普通 を選びます (*2)

3. アップロード内容を確認後、画面右下の［次へ］ボタンをクリックして原稿を確定してください10

アップロード内容を確認後［次へ］ボタン
をクリックします
紙面イメージを画面上で確認できます*1

ノーマル…通常画質

ファイン…精細画質*2

原稿データによっては、明るい または料金が異なります。またファインは容量が大きくなるため通信時間が長くなります

暗い を選んだ方が見栄えがよくなる場合があります。都度ご確認の上選択してくださいFAX送信 1/5？ 原稿アップロードに関する、よくある質問と回答
Q.

Excel ファイルをアップロードしたら、1枚用紙のはずが3枚用紙になってしまった

Q.

PowerPoint ファイルをアップロードしたら、特定の文字が消えてしまう

Q.

Word / Excel / PowerPoint ファイルをアップロードしたらレイアウトが崩れる

Q.

Word / Excel / PowerPoint ファイルをアップロードしたら “混雑しています（ｴﾗｰｺｰﾄﾞ -3000)”と表示される

A.

PDF形式で保存しなおしてから、PDFファイルをアップロードしてください
Microsoft Office （Word / Excel / PowerPoint）ファイルをアップロードした場合、ファイルの仕様から上記のような事象が発生する場合があります。Microsoft Office ファイルから PDF ファイルに変換してからPDFファイルをアップロードすることで、上記のような事象を回避することができます。
* Microsoft Office から PDFファイルへの保存方法・操作については［データを準備する］(▶ P.2 ) をご覧くださいQ.

原稿ファイルを複数アップロードすることはできますか？

A.

はい、可能です。アップロードした順にセット・FAX送信されます
複数ファイルを一度にまとめてアップロードすることはできません。
FAX原稿が複数ファイルある場合は 「順番に」「１ファイルずつ」アップロードしてください。

FAX送信 2/5

FAXを送る（2）

法人データ検索条件を入力する『地域』 『業種』 『その他の詳細条件』 を元にFAX送信先データ（法人データ）を取得できます。
まずは、おおまかに決めた 『地域』 『業種』 を入力し、データ件数を確認しましょう。

データ抽出条件『地域』を入力する

1. ［法人検索］ボタンをクリックしてください

法人データ検索画面に切り替わります2. 下記の要領で『地域』を設定してください
市区町村単位で設定します。

最初に、都道府県をクリックしてください。
* この例では [東京] をクリックしています

都道府県をクリックすると、市区町村の一覧が画面右部に表示されます。
抽出対象にする市区町村を選択☑してください。

複数の都道府県にわたって設定する場合は、この操作を繰り返してください。

！ 選択した都道府県内の 全域（全市区町村） を選択する方法
都道府県を選択した後、市区町村一覧の下にある[全選択] ボタンを押してください。

3. 『地域』設定が完了したら、画面右下の [次へ] ボタン をクリックしてください[次へ] ボタンをクリックすると、地域確定となります。

FAX送信 2/5

データ抽出条件『業種』を入力する

1. 下記の要領で『業種』を設定してください。設定後 [次へ] ボタンをクリックして確定してください
業種分類一覧表が表示されています。対象にしたいものを選択☑します

選択後、画面右下の[次へ] ボタンをクリックしてください！『業種』選択 ☑ の仕様 選択のコツ①『業種』は上位グループ・下位グループで構成されています[▶] マークをクリックすると下位の業種グループが表示されます
例 上位グループであるA 農業, 林業 の [▶]マークをクリック
すると、下位グループ の 01 農業 02 林業 が現れます。
* 最上位（大分類/アルファベットコード）～最下位（細分類/４桁数
字コード）まで４段階で構成されています② 上位グループを選択すると、下位グループすべてを選択したことになります
下図の例３つとも『A 農業, 林業 以下グループ・すべてのデータ』が抽出対象になります

イコール

イコール

選択のコツ … [012 畜産農業 ] データのみ を抽出したい場合は左のように [012 畜産農業] だけを選択 ☑ してください。

右のように上位グループを選択 ☑ してしまうと、下位グループすべてを選択したことになるため [A 農業, 林業] すべてが抽出対象になってしまいます。

FAX送信 3/5

FAXを送る（3）宛先データを確定する

データ件数を確認する・宛先を確定する
データ取得条件『地域』『業種』を確定すると、下図のような画面（詳細条件画面）に移動します。
今回は、詳細条件設定を行わず、データ件数確認を行います。
詳細条件画面では様々な追加条件を設定可能ですが、補助的なものとしてご利用ください
基本的には『地域』『業種』で件数確認・調整をおこなってください。その上で 「非上場企業だけに送りたい」「中小企業向け案内なので大企業を除きたい。従業員数で企業規模を絞り込みたい」 といったような要件に合わせて追加条件を設定すると、件数の調整・コントロールがしやすくなります。

1. 画面下部の [検索] ボタン をクリックして件数を確認してください

検索してもよろしいですか？ と確認が表示されます。
[はい] ボタンをクリックしてください

しばらく待つと、設定した条件に基づいて抽出できたデー
タ件数が表示されます。
* データ件数が30,000件を越える場合、宛先データとして使えません。条件を再設定してください。

FAX送信 3/5

2. 宛先データを確定してください
検索結果画面（データ該当件数が表示されている画面）の下部に [宛先確定] ボタンがあります。
表示されているデータ件数で確定してよい場合は、[宛先確定] ボタン をクリックしてください。

データ件数を調整する場合は、下記内容を参考に調整の上、[宛先確定] ボタンをクリックしてください。

！ データ件数を 減らしたい / 増やしたい 場合
画面左の [所在地] [主業種] をクリックして、『地域』『業種』の条件を再設定してください。（条件設定方法 ▶ P.12～13）

件数を増やしたい場合 …… 『地域』『業種』を増やす
件数を減らしたい場合 …… 『地域』『業種』を減らす[詳細条件] 画面で絞込条件を設定する

条件を再設定後、画面左の [詳細条件] をクリック、 画面下部の[検索] ボタンをクリックしてください。（ ▶ P.14 ）3. ヘッダ設定をおこなってください
宛先を確定すると [宛先選択] 画面に移ります。
FAXヘッダの設定をおこなってください。

FAXのヘッダ（頭部分）に印字される情報を選択します

日付 / 送信者名 / 受信者名（送り先宛名）/ ページ数
または ヘッダ印字なし！ 宛先が３件しか表示されていない
法人データレンタルサービスは、送り先（あて名・FAX番号）をユーザー様に開示せずFAX送信するサービスとなります。その為、実際の送信件数に関わらず画面上に表示されるのは３件までとなります。
実際の送信件数

FAX送信 4/5

FAXを送る（4）FAX番号印字・各種設定をおこなう

原稿・宛先の確定後は、FAX送信に関する各種設定を行います。FAX送信の都合に合わせて予約設定したり、紙面に送り先FAX番号を差し込み印字設定することができます。

送り先FAX番号を紙面に差し込み印字する？ 『差し込み印字』とは？
送り先ごと、それぞれに別個の内容（例：送信宛先のFAX番号）をFAX紙面に上乗せ印字する機能を『差し込み印字』と言います。
通常、FAXダイレクトメールは送り先ごとまったく同じFAX紙面が送られます。ですが『差し込み印字』機能を使えば、送り先ごとに別個の内容・情報を上乗せ印字してFAX紙面を送ることができます。

※ 差し込み印字機能のご利用は必須ではありませんが、推奨しています
FAXダイレクトメールを送ると 『資料が欲しい』『話が聞きたい』『今後は送ってほしくない』といったFAX返信がありますが、その際に連絡先FAX番号を書いてくれないケースもあります。（連絡がとれない、または NG FAX番号登録ができないケース）
そこで、差し込み印字機能を使って送信宛先のFAX番号をあらかじめ載せることで、上記のようなケースを未然に防ぐことができます。

1. 宛先選択画面の [差込編集] ボタン をクリックして差し込み印字設定モードに切り替えてください[差込編集]ボタンをクリックすると差込印字設
定モード（差込編集画面）に切り替わります

2. 差込編集画面 左側の『FAX番号』を、右側の紙面イメージにドラッグ＆ドロップしてください
差し込み印字枠（印字される場所を示すワク）が紙面イメージに表示されます『FAX番号』差込フィールドをマウスで掴んで右側の紙面イメージに放り込む

FAX送信 4/5

3. 差込印字枠の場所・大きさを調整してください
差し込み印字枠はマウスで掴んで移動できます。
また 辺・頂点の■マークをつかむと、大きさをかえることができます。

FAX返信欄に合わせて配置します。
FAX返信欄を用意していない場合は、用紙右下の目立
たない位置に配置することをお勧め致します。
印字場所を決めた後は [✔ 完了] をクリック します。

その後、「取込みなおしてよろしいですか？」と表示されるので [はい] をクリックします。

4. プレビュー等で確認後、印字に問題がなければ確定してください[ エラー差込 0件 ] と表示されていることを確認します。
0件ではない場合、差込印字枠が小さすぎる等の理由で印字が行なえません。▶ P.16 の 1. からやり直してください[ プレビュー ]をクリックし印字位置・大きさを確認します。
問題なければ [ 次へ ]をクリックして設定を確定します。

送信設定画面で各種設定を行う、確認する
FAX送信にかかわる各種設定を行います。

設定内容を確認した後、画面右下の[次へ]ボタ
ンをクリックして設定内容を確定してください。

設定項目
リトライ回数説明
相手先話中でFAXが届かない場合の再コール回数です。（設定回数分だけ 1～2分後に再コールします）
一時的に変更したい場合は、画面上で変更してください。
送信結果レポート 送信先メールアドレスです。［送信者情報］メニューから変更可能です。

通知メール* [送信者情報]メニューを表示するためにはトップメニューへ戻る必要があります
その際、[FAX送信指示]で設定した原稿・宛先情報はすべて消去されます

送信メモ

メモを入力できます。入力内容は［送信結果レポート］（▶ P.19 ）に反映されます。

送信スタート日時の予約機能です。チェックオン ☑ 状態にすると日時予約を行えます。チェックオフの状
時間指定

態では即時スタートとなります。（予約後のキャンセル手順については▶P.23をご覧ください）* [テスト送信]（▶ P. 17 ）は予約チェックオン/オフにかかわらず、3分～5分程度でのお届けとなりますFAX送信 5/5

FAXを送る（5）FAX配信を実行する・レポートを確認する

送信前のチェック（設定確認・テスト送信）を行う

1. 原稿, FAX送信時の各種設定, 宛先データ件数を確認してください
FAX原稿のサイズ,
画質, 枚数を確認します

送信時の各種設定項目と、送信宛先件数を確認します

2. ［テスト送信］ボタンをクリックし、テスト送信機能を使ってFAX原稿を確認してください？ ［テスト送信］機能とは？
サンプル原稿を、ユーザー様のFAX機に送信する機能です。(実際の配信宛先には送られません）
サンプル原稿は実際に使われる原稿そのままですから、内容チェックに最適です。
［テスト送信］ボタンをクリックします

テスト送信確認ウィンドウが表示されます✔
サンプル原稿に印字するデータをひとつ選択 ☑ します

テスト送信先FAX番号を確認し［テスト送信］ボタンをクリックします

受付番号が表示されればテスト送信成功です。
メッセージ表示後、通常3分～5分ほどでテスト送信先FAX番号にサンプル原稿が届きます。しばらくお待ちください。

FAX送信 5/5

FAX配信を実行する
テスト送信・サンプル原稿確認後、内容に間違いがなければ本送信（注文確定）を行います。

メッセージ『 送信します。よろしいですか？』が表示されます。
よければ［はい］ボタンをクリックします。
(［いいえ］ボタンを押すと取りやめることができます）

受付番号が表示されれば、FAX配信注文受付完了です。
時間指定（予約機能 ▶ P.16 ）をオンにしていた場合、予約注文完了となります。
時間指定をオフにしていた場合、注文受付手続き完了後 即時送信スタートとなります。
［OK］ボタンをクリックするとトップメニューに移動します
以上で操作完了です。
送信結果レポートが届くまで、しばらくお待ちください。

送信結果レポート（不達通知）の見かた
送信結果レポート
FAXダイレクトメールの送信が完了すると、設定したメールアドレスに結果レポートが届きます。 内容のご確認をお願い致します。
表示内容

詳細

受付枚数

FAX原稿のページ数（1宛先あたりの送信ページ数）

到達件数

全ページ到達したあて先件数

不達件数

全ページ到達しなかったあて先件数

送信済枚数

到達したFAX用紙 総枚数

よくあるお問合せ（Q&A）
Silverlightインストール後も『Silverlightをインストールしてください』と表示される。
パソコンの環境・設定によってLnet HYBRIDが起動しない可能性があります。
下記の順番でパソコンの環境・設定内容を確認してください。

1. OSバージョン・お使いのブラウザを確認してください「Windows 7 だと思っていたら、知らないうちにWindows 10になっていた」
といった例が多数ございます。Windows 10でのご利用には、別途操作が必要となります。
念のため、下記の手順でOS・バージョンのご確認をお願い致します。

！ OS・バージョン 確認方法
① キーボードの左下のキーを押しながらキーを押します。

“ファイル名を指定して実行”

ウィンドウが表示されます。

② Winver と入力し、OKボタンをクリックしてOS・バージョンを確認します

Winver と入力

Windows バージョン情報が表示されます
バージョン情報を確認後、▶P.21 の案内にそって操作してください！ ブラウザ確認方法
ブラウザのアイコンを確認してください
Microsoft Edge

Google Chrome

Internet Explorer

マイクロソフト エッジ

グーグル クローム

インターネット・エクスプローラ

よくあるお問合せ（Q&A）- Lnet HYBRIDが表示されない / Silverlightインストール後も「Silverlightをインストール」と表示される

Windows 10 をご利用の場合
次のブラウザでは動作致しません。Internet Explorer を別途起動してください。
Internet Explorerの起動手順はこのページ下部のMicrosoft Edge/

“Internet Explorer 起動方法”

をご確認ください。

Windows10 標準ブラウザ

Google Chrome
Firefox/2016年中にSilverlightのサポートをとりやめ予定

Windows 7 / 8 / 8.1 をご利用の場合
次のブラウザでは動作致しません。Internet Explorer を別途起動してください。
Internet Explorerの起動手順はこのページ下部の“Internet Explorer 起動方法”

をご確認ください。

Google Chrome
Firefox/Internet Explorer▶ P.4

2016年中にSilverlightのサポートをとりやめ予定

起動方法

Lnet HYBRID にログインする にそって操作してくださいInternet Explorer を使ってもLnet HYBRID が表示されない場合 ▶P.22 に進んでください2. パソコンの設定を確認してくださいInternet Explorer で接続しても『Silverlightをインストールしてください』と表示される場合Silverlightの動作が禁止されている可能性があります。環境・設定を確認し、必要に応じて設定の変更をおこなってください。

！ システム担当者様（システム管理部門）に設定変更してもよいか、確認してください● ActivXフィルタ設定
Internet Explorer で Lnet HYBRID ログインページに接続し『Silverlightをインストールしてください』と画面に表示されている状態にしてくださいInternet Explorer上部のURLバーにマークが表示されいる場合、ActivXフィルタによりSilverlight がブロックされています
マークをクリックして設定画面を呼び出してください『ActivXフィルター無効にする』ボタンをクリックし、設定を変更してください。
● アドオン管理設定
Internet Explorer 右上のマークをクリック『アドオンの管理』を選択してアドオンの管理

ウィンドウを表示してください。その後、下記の①②③④⑤にそって確認してください。

①『ツールバーと拡張機能』をクリック③一覧から『Microsoft Silverlight』を探す④ Microsoft Silverlight の状態を確認する②『すべてのアドオン』に切り替える

有効➤

右下の『閉じる』をクリック

無効➤ ⑤へすすむ⑤『有効にする』をクリック『閉じる』をクリック
次のページに続きますよくあるお問合せ（Q&A）- Lnet HYBRIDが表示されない / Silverlightインストール後も「Silverlightをインストール」と表示される前のページからのつづき● 信頼済みサイト設定
Internet Explorer 右上のマークをクリック①『インターネットオプション』を選択してイン
ターネットオプション画面を表示してください。

②
・インターネットオプション③①『セキュリティ』をクリックしてください②『信頼済みサイト』をクリックしてください③『サイト』ボタンをクリックしてください『信頼済みサイト』ウィンドウが表示されます
・信頼済みサイト⑦④ Lnet HYBRID サービスページURLを入力（もしくは貼り付け）してください
https://app01.lcloud.jp⑤ 『追加』ボタンをクリックしてください⑥『閉じる』ボタンをクリックしてください④⑤

・インターネットオプション⑦『OK』ボタンをクリックしてください

⑥

▶ P.4

Lnet HYBRID にログインする にそって操作してくださいよくあるお問合せ（Q&A）- 予約をキャンセルしたい

FAX予約（時間指定受付）のキャンセル・取り止めをしたい
トップメニュー [ 送信履歴 ] からキャンセル可能です。
* 配信スタート時刻の5分前になると画面からキャンセル処理ができなくなります
余裕をもって操作頂けますようお願い致します

1. トップメニュー左下の [ 送信履歴 ] パネルをクリックしてください
パネルをクリックしても反応がない場合、パネルの真ん中あたりをクリックしてください。

2. キャンセルする予約注文受付の詳細

アイコンをクリックしキャンセルを実行してください

予約受付票（予約受付通知）記載の受付番号と、画面の受付番号を照らし合わせてから

アイコンをクリック

してください。

詳細画面に遷移します。
画面下部の『時間指定キャンセル』が送信予約キャンセル（取り消し）ボタンです。

『時間指定キャンセル』ボタンを押すと確認画面が表示されます。
右下の『指示送信』ボタンを押すと送信予約キャンセル（取りやめ）が行われます。

よくあるお問合せ（Q&A）- 不達理由「配信除外」とはどういうものですか？

送信結果レポートにのっている

不達理由「配信除外」とはどういうものですか？

Lnet サービスの NG FAX番号フィルタ に該当したものです。
LnetサービスからはFAX送信できません。
仕組み、詳細については、下記の例図をご覧ください。

L-netサービス NG FAX番号フィルタとは？

L-net （FAX送信サービス）のシステム側で用意されいているNG FAX番号データです。
NG FAX番号に登録されている宛先には、L-net ではFAXを送ることができません。
FAX番号の所有者（受けて側）から拒否の連絡を弊社（日本テレネット）が受けた場合に追加されます。また、FAX到着率が極端に低い場合にNGFAX番号フィルタに追加されることがあります

L-netサービス NG番号フィルタの動作例
100

送信対象

100 件

100

送信対象

90 件 1090 件

70 件 不着 20

送信結果
100

到着

送信対象

100

件

L-net サービス NG FAX番号フィルタに該当

送信対象

到着

L-net HYBRIDを使って FAXを送信

70 件 不着 20 10

配信除外 10件 発生

FAX送信スタート
送信対象

90 件

FAX送信結果

90件中

……

到着

70件

送信対象件数

……

100件

不達件数

……

30件

/

不着

20件

うち 配信除外 10件※不達通知（送信結果レポート）には 不着＋配信除外 が配信除外（L-netサービスNG FAXフィルタに該当）不達件数（30件）として表示されます除外リスト（FAX禁止番号）機能が使えません。FAX禁止番号が登録できません。
環境設定画面より、機能を有効にする操作・手続きが必要です。
下記の手順で設定を行ってください。

1.

トップメニュー の 環境設定パネルをクリックします2.

環境設定画面の「除外リスト」

設定を確認します・ローカル蓄積
・L-netサーバー共有
・パス指定の全てにチェックが入っていない場合、除外リスト機能はオフになっています。
上記の３つのうちのどれかのチェック ☑ を入れた後、画面右下の [更新] ボタンを押すと除外リスト機能を使うとこができるようになります。
※ L-netサーバー共有 設定をオススメしています
設定内容の詳細については▶P.27 をご覧くださいよくあるお問合せ（Q&A）- 除外リスト（FAX禁止番号）機能の違いについて

除外リスト（FAX禁止番号）機能の違いについて
除外リスト機能には「ローカル蓄積」「L-netサーバー共有」「パス指定」の３種類の設定機能があります。それぞれの違い（メリット、デメリット、特徴）を詳しくご案内致します。

ローカル蓄積FAX禁止番号（除外リスト）をパソコン内のL-netサーバー共有

パス指定

FAX禁止番号をLnet HYBRIDサービス上

Excel /CSV ファイルをSilverlightキャッシュ上に保存します。

(WEBサーバー上) に保存します。

FAX禁止番号ファイルとして・同一アカウント(送信者ID)を使って複数の・Lnet HYBRIDを使う担当者がひとり指定、設定します。

特徴

担当者がLnet HYBIDを使う
FAX禁止番号を担当者間で共有したくない

または・同一アカウント(送信者ID)を使って複数のFAX禁止番号の管理を常に
ファイル上で行いたい

担当者がLnetHYBRIDを使う。
FAX禁止番号を担当者間で共有したい

登録方法という場合に最適です。

という場合に最適です。

・Lnet HYBRID画面上からの手入力

・Lnet HYBRID画面上からの手入力

・Lnet HYBRID画面上からExcel/CSV・Lnet HYBRID画面上からExcel/CSV

一括流し込み登録

メリット

一括流し込み登録―・(FAX禁止番号を共有したい場合でも）複数担当者間でデータ共有利用ができない

デメリット

・FAX禁止番号を共有利用できる
・WEBサーバ上に保存される (*注)という場合に最適です

設定したExcel /CSVファイルに入力

データ管理を自社内で行える・(FAX禁止番号を共有したくない場合でも）・ファイルパス、ファイル名

複数担当者間でデータ共有利用ができる

Excelファイル内シート名

・Silverlightキャッシュ上に保存されている為が変わるとLnet HYBRIDFAX禁止番号が何かのきっかけで削除される上で再設定が必要になる

可能性がある/ PC高速化ソフトの影響でデータが消える/ PCの設定変更（Windowsユーザ設定）の影響でデータが消える/ Silverlightキャッシュクリア処理でデータ
が消える

*注

WEBサーバー上に保存されたFAX禁止番号（除外リスト）については、弊社にてデータの確実な保全を保証するものではありません。
エクスポート機能（Excel形式 保存機能）をご利用の上、定期的にバックアップをお取りください。

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Ver. 1.4 2016/06/02