ワークスつばさのベテラン職員︑浦野年という豊富な経験を10に取り組んでいますが︑それでも思うよそうですね︒利用者様は皆さん真面目う に 一 人 ひ と り の 背 景 を 理 解 す る の が︑たときはとても嬉しかったです︒そのよし︑不安が安心に変わり笑顔で完食できめてだから一緒に食べてみよう！﹂と話とに対し不安を感じていたこと︑﹁私も初充実の日々を送っていくことでしょう︒の人の心に寄り添う姿勢で︑これからもくれました︒小さな幸せに感謝し︑周囲ワークスつばさへの愛に溢れる浦野さき︑毎日目まぐるしくてゆっくり休憩をうにできないとやる気が下がってしまん︒この仕事が大好きだと何度も語ってし た 記 憶 も な い ほ ど︒ そ の と き が 一 番うこともあります︒でもそれは自分も同心に寄り添うことなのかなと思っていいくと﹁初めて食べるものに抵抗があっハードでしたね︒多忙を極めていたうえじ︒ですから︑励ましたり︑共感したり︑ます︒

た﹂ことが分かったのです︒初めてのこに︑イベントでパンの製造が大幅に遅れ︑称賛したりしながら︑利用者様の心に寄︱︱支援員の仕事との両立は大変でしょ

一番売れる時間帯を逃してしまったときり添う支援ができたらと思っています︒

分でアポイントメントを取って売りに行にはひどく落ち込みました︒正直なとこ

でも︑ワークスつばさは職員同士本当が︑毎日繰り返していくうちにきれいにす︒パンの成形が上手にできなかった方嬉しくて︑大きなやりがいになっていまり︑リンパマッサージを通信で勉強した

友人と出かけたり︑お菓子作りをした︱︱休 日 は ど の よ う に 過 ご さ れ て い まに仲が良く︑製造職員も販売職員もつねできるようになったときは︑私も一緒にひとりが﹁何とかする！﹂という強い精客様が﹁おいしい！﹂と喜んでくださる︒

一生懸命作ってくれたパンが売れて︑お利 用 者 様 と 小 さ な 喜 び を 分 か ち 合 い︑いのでおすすめです！

レンジ中︒とってもおいしく身体に優しる﹁ロースイーツ﹂のお菓子作りにもチャバター等を一切使用せず非加熱で調理すすか︒に コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン が 取 れ て い て︑り し て い ま す︒ 今 は︑ 小 麦 粉︑ 白 砂 糖︑それに︑利用者様の成長を見ることがフォローし合える関係ができているので喜び合いました︒

なったこともあります︒

す︒そしてトラブルが発生しても︑一人神を持っている︒そのおかげで︑これまそういった幸せのおかげで︑両立の大変さい︒︱︱最 後 に ︑ 今 後 の 目 標 を 教 え て く だ

でがんばってこられたのだと思います︒

さよりも楽しさのほうが勝っています︒︱︱﹁心に寄り添う支援﹂とは具体的にめて作ってくれているメイちゃんのパン※2023年９月時点

どのようにされているのですか︒

を︑もっともっと広めていきたいと思っ■問い合わせ先：0538-42-3228

製造職員と利用者様が一生懸命心を込利用者様と一対一で話すときは相手のています︒昨年からインスタグラムを始に来てくださる方が増えてきました︒今言葉の裏にある背景事情を理解するため後も力を入れて取り組みたいと考えていに︑紙に書きながら話を聞くようにして以前︑ある利用者様が食事を拒んだこめたところ︑投稿を見て店頭やイベントとがありました︒そのときに﹁食べたくます︒

明和会のInstagramはこちらから！

います︒

ない﹂という言葉をそのまま受け取るのではなく︑じっくりと背景を深掘りして＜企業情報＞
社会福祉法人明和会■法人認可：1966年11月■職員数：389人

メイちゃんのパン屋さんのInstagramはこちらから！

ろ︑﹁ も う 辞 め た い ⁝⁝﹂ と 挫 け そ う にうか︒の頃︑製造と販売を兼務していた時期がパン事業に関わるようになったばかりですか︒︱︱これまでで一番大変だった仕事は何います︒

ント関係など︑パン事業全般に関わってつ︑責任者として毎日の製造計画やイベン屋さん﹂での販売をメインに担当しつパン事業に戻ってきて︑﹁メイちゃんのパで作業支援に携わりました︒その後再び間︑森町にある﹁もみの木﹂という分場パンの販売と製造を経験したのち︑４年した︒途中からパン事業に移りしばらく入職当初は作業支援員として従事しまのではと考えたのがきっかけです︒

り︑ その経 験を作 業 支 援に役 立てられる

た私 自 身は工 場 勤 務が長かったこともあ

護の仕 事をしていた時 期 もありま す︒ ま

福祉の仕事には自然と興味を持ち訪問介

きと働いている姿をずっと見てきたので︑

福 祉 関 係の仕 事 をしていた 母 がいきいの業務内容を教えてください︒︱︱はじめに︑入職の動機や経緯︑現在ら︑浦野さんの素顔に迫ります︒

思い︑プライベートについても伺いながえています︒これまでの経緯や仕事への持ち︑職員の中心となってパン事業を支由紀さん︒勤続

浦野 由紀
生活支援員
ワークスつばさありました︒パンの製造に加えて店頭で2023.10.4の販売と移動販売︑売れ残りがあれば自vol.

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ミスや問題が起きてしまっても、まず一言目に「大丈夫、大丈夫だからね！」と言ってから対応策を考えてくださいます。この「大丈夫」という言葉に何度も救われています。っていつも働きやすい環境をつくっていただきありがとうございます。
浦野さんの利用者様に寄り添った支援をもっと吸収していきたく
思 い ます 。これ からもよろしくお願いします！

浦野 さん こんな 人！

パン製造の経験もある浦野さん。パン屋の新製品や製造の様子、店頭や販売先の情報、イベント情報を、すてきにInstagramにアップしてくださっています。フォロワーの数も着々と伸びてきています！

山本 理恵さん巻 頭 イ ンタ ビュー で は 伝 わ り き ら ない浦 野 さ ん のまさえ

魅 力 について 、一緒 に働いている 山 本 さんにお 聞 きやまもとし ま し た 。浦 野 さ ん が た く さ ん の 方 に 慕 わ れ てワークスつばさ
生活支援員（主にパン販売業務）

いる の が 伝 わって く るエピソー ド が 満 載 で す！

休憩時間になると「うらのさーん」と利用者様が集まってきます。

リ
設
施 レー

明和苑ホームヘルプサービス編

今回は明和苑ホームヘルプサービスにて、ヘルパーとして勤務する新村さんにインタビュー。訪問中に遭遇した、スタッフも利用者様も思わず笑顔になってしまう動物とは……！？

明和苑ホームヘルプサービスの強みします！
介
紹が私

幅広いニーズへの対応力と介護予防への取り組み

明和苑ホームヘルプサービス
サービス提供責任者 兼
訪問介護員
しんむら

総合事業を撤退する事業者が増えるなか、明和苑では現在も事業を継続しています。総合事業対象者の方から、要介護の方まで幅広くご依頼を受けているところが強みです。
また、健さとこ康な生活を長く続け、介護を受ける状態にならないようにする

新村 訓子さん
トピックス介護予防にも力を入れています。利用者様と一緒に、お料理やお掃除をするなどのお手伝いをさせていただいています。

癒しのエピソードは利用者様とも共有！

山間部まで訪問に伺う際、たまに道端で鹿やイノシシに遭遇することがあります。ヘルパーさんたちが写真を撮って共有LINEにあげてくださるのですが、その写真を見てスタッフ一同癒やされています。
そうした癒しのエピソードは、利用者様と共有することも！
写真を見て笑顔になってくださる方や、昔のお話をしてくださる方もおり、コミュニケーションツールにもなっています。地域柄、農業に携わっている方が多いので「瓜坊はかわいいけれど、イノシ

ちょっとした教養があるだけで、楽しめる世界が広がる！
そのような魅力的な本を、鈴木さんが実体験を交えつつ紹介してくださいました。
大人としても日本人としても、チェックしておきたい一冊です！

めいわ竜洋保育園
保育士
すずきみほ

鈴木 美穂さん

イチオシ職員
笑顔がすてきな職員！

おすすめしたい本『１日１ページ、読むだけで身につく日本の教養365』

やましたみよこ山下 美代子さん

著 者 名：齋 藤 孝（監 修）

旅行先で神社仏閣に行った際に「あれってなんだっけ？」と思い出せず、モヤモヤするこ

すめ
おす ント
ポイ

シは作物を食べてしまうので困っていたよ～」などというエピソードも教えていただきました。

現在パートスタッフが１名、登録ヘルパーが２名の３名体制で働いています。年齢層としては40代後半がメイン。皆さん明るく笑顔がすてとがしばしばありました。そのようなときに本屋さんで出会ったのがこの本です。タイトきな仲間たちです。
なかでも山下さんは特に輝いていると感じます。

ルどおり365日分の日本の教養ネタが掲載されていて、あのときはわからなかったこと

私はヘルパーとして、2022年の11月に当施設に異動という形で配属や、モヤモヤしたことを解決してくれました。１日に読むのはたったの１ページでいいので、気軽に手に取ることができるというのも魅力的なポイントです。内容は、自然／歴史／文学／科学／芸術／伝統・文化／哲学と、曜日ごとにテーマが７つに分かれています。富士山や万葉集、祇園祭をはじめとして、日本には素晴らしい自然や技術、文化が溢れていることを振り返るきっかけになるような一冊です。

されました。
当初は、山下さんにいつも同行して仕事を教えていただきました。例えば、お掃除の仕方１つとっても、雑巾の使い方や掃除機のかけ方など、利用者様お一人おひとり違います。
そうした利用者様ごとの対応について、本当に丁寧に教えていただきました。いつも頼りにしていますし、どの利用者様にも対応できるとてもすばらしいヘルパーさんです。

今後の目標
スタッフ一丸となって良質な支援の提供を目指す
個人としてのスキルアップを図っていき、より良い支援を提供していくことが目標です。そのために日々の勉強を重ね、仲間同士で活発に意見交換ができるように、引き続き風通しの良い職場環境を維持していきたいと思います。最終的に「明和苑に頼んで良かった」と言っていただけるよう努力を重ねてまいります。そしていつも支えてくれている３名のスタッフへ、本当に感謝しています。
これからもよろしくお願いいたします！