特許情報のQFDへの活用
株式会社戦略データベース研究所所長

隆

1966 年東京大学理学部化学科卒業後、旭化成（株）に入社。
同社において、ベンベルグ不織布、人工腎臓用中空糸膜、ウイルス分離膜等の開発に従事、これらの開発に関し、繊維学会技術賞、日本化学会技術賞、発明協会発明賞等を受賞。1993 年より 1997 年まで、同社カシミロン工場長。1997 年より 2004 年まで、同社常務理事として知的財産部次長、技術情報センター長および知的財産・技術情報センター長を歴任。
2005 年４月から 2011 年３月まで、東京農工大学技術経営研究科教授（工学博士）として、知的財産関連の講義を担当。
現在、職業能力開発総合大学校客員教授、（株）戦略データベース研究所所長、知的財産高等裁判所専門委員、知的財産のコンサルタント、企業での知的財産教育講師等として活動中。

PROFILE1鶴見QFD（Quality Function Deployment＝品質機能展開）について品質要素・特性を表現する用語に変換する必要がある。
そのために作成されるのが品質特性展開表である。この二つの情報をベースに、さらに自他社製品の品質比較調

QFD とは、顧客の品質に対する要求を、開発から製査情報を加えて設計品質を決定する。次に、この設計品造に至る全てのプロセスに反映させることによって、要質を満足する生産要素（素材、部品、工程条件等）をリ求品質に適合する製品を生産するための品質管理手法のストアップし、生産要素展開表を作成する。自社が有す一つである。1970 年代に日本の赤尾洋二等によってる生産要素で設計品質を満たす製品の生産ができるので開発された手法であるが１、今では日本のみならず米国

あれば、製造条件を決定し工程管理を行って製品を製造をはじめとする多くの国々で、既存製品の改良から新商する。もし、自社が有する生産要素では設計品質を満足品開発に至る幅広い用途に活用され、多大な成果を上げすることができないのであれば、ボトルネックとなる技ている。この手法が日本はじめ各国で標準や規格に取り術（BNE）の開発を行う。このようなプロセスを実行込まれていることからもその広がりと重要性が理解できすることにより、顧客の要求に適合する製品の製造が保るであろう。

証される。

図１に示す通り、QFD においてはまず顧客の品質に対する要求を取りまとめて品質要求展開表を作成する 。
２

ところでこのプロセスそのものには特許情報を活用するプロセスは織り込まれていない。

この表で使用されている用語は顧客の要求を表現したも新製品の開発に当たっては、先行技術を参考にした新のであるため、次にこれを技術者・研究者が理解できる

しいアイデアの発想、自社技術の特許性の判断、自社製品の他社特許に対する抵触性の判断等、特許情報の活用

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プロセスとは別の作業として並行して進められるか、場

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合によっては製品が出来た後、知財担当者に相談して問題解決に当たるというのが実態であろう。
新製品開発における特許情報活用の重要性を考えれば、QFD のプロセスの中に特許情報活用の手順が組み

⏕⏘
せ⣲
ᒎ㛤⾲

込まれており、その手順を実行することによって効率的かつ効果的に特許情報が活用される仕組みになっていることが望ましいであろう。そのような手法の可能性を提ᅗ䠍 QFD䠭䠢䠠䛾䝥䝻䝉䝇
図１のプロセス218が不可欠であるが、これらは QFD による新製品開発のYEAR BOOK 2012示するのが本稿の目的である。

1

寄稿集

2

特許情報を QFD に活用するための方法論

有権情報・研修館が編纂した「特許流通支援チャート」
を上げることができる３。このシリーズでは機械、電気、

3

化学、一般の４分野にわたり、108 の技術テーマが取に存在するアナロジーである。その点に関する解説を踏
まえて、特許情報を QFD に活用する可能性を議論して見たい。

り上げられているが、それらの全てにおいて、データ・データによる分析と評価

QFD に特許情報を活用するための前提は、両者の間コーディングによる解析が行われている。
その内のひとつであるプラスチックレンズの解析事例（機械 17）を取り上げてみよう。図３は、その技術

図２は特許情報解析の手順を示したものである。まず的課題についてデータ・コーディングを行ったものであ

解析対象の技術に関する特許情報を収集し、これを特許る。ここで、「課題Ⅲ」のカラムの用語は、特許に記載情報解析ソフトに取り込む。次にマップの作成による解された類義語・同義語を統一語化したものであり、「課析を行うが、その方法としては、分類記号、出願・公開

題Ⅱ」、「課題Ⅰ」のカラムの用語は、それぞれ上位概念年、出願人等の書誌事項を用いたマップ化の他、データ・に相当する用語である。一方、図４は QFD における品コーデイングを行い独自の分類項目を用いたマップ化が質要素・特性として例示されたものであるが４、図３と行われている。書誌事項によるマップ化は簡便ではある

図４を比較してみると両者が同一の用語を含んでいるこが、技術を詳細に解析するためにはデータ・コーディン
グによるマップ化が必須である。



データ・コーディングは２段階のステップで行われる。


最初のステップは、類義語・同義語の統一である。特許




人がそれぞれ異なる用語を用いるケースが多々ある。こ­­

れらを統一語で置き換えることによって、初めて、課題、

解決手段、用途等に関する特許情報の詳細な解析が可能¡¢¢£¤¥¦«¬®¯°ª

次のステップは統一語の階層化である。統一語の中で同一の上位概念に属するものをグルーピングし、階層的 

文献においては同じ技術を表現するために、異なる出願となる。

´§¨©ª§¨©ª±²ª³µ¶·¸¹º»¼に整理していく作業である。このように上位概念にまとÙÚ 図３ÛÜÝ課題展開表

出典：特許流通支援チャート（機械 17。プラスチックレンズ設計及び成形・加工技術）½¾¿ÀÁÂÃÄÅÆÇ¨ÈÉÊËÌÍÎÏ§ÅÐÑÒÓÔÕÖ×Ø33

めていくことによって技術の体系的理解が可能になる。

このようなデータ・コーディングは特許情報解析の常套手段として用いられているが、その一例として工業所 

­     ¬® ³´µ¶·¸­  ´µ¯°¬±²¬´µ¹º»¼¹½¾¿À¹½·¸ ¹½Á¹½⍾㈙⿏炷㑵ἄ⿏ˣ⇞⽉⿏ˣ
㬋䡢⿏ˣ⇑ὧ⿏炸 ÂÃÄÅÆ   Ç ÈÉ »ÅÆÇÈÉÊËÊËÈÉ»»´µ»ÌÍ¾¿À¶ »Ḻ㎃⿏炷悐⑩Ṍ㎃⿏炸ÎÏÐÑÒ»ÌÓÔÕ ­ÎÖ½
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¾¿À ØÙÚÛÜÝ¿ÞßÑÒ àáÉâãä¿ÑÒàáåæçè »åéê¡図４
èß»åéê¡ÀëÀë
品質要素・特性表

 特許情報解析のプロセス

図２＊１
注：マップ化…書誌事項（分類記号、出願・公開年、出願人等）によるマップ化 ­
¡¢£¤ ­＊２
マップ化­ …独自分類項目、付加情報等を用いたマップ化¥¦§¨©ª«¬® ­   
  ­    ¡¢¡¢££䅫䃤䈡⿏炷㖻䅫⿏ˣ暋䅫⿏ˣ䘢䀓⿏ˣ侸䆮⿏炸  䅙䘬䈡⿏炷侸䅙⿏ˣ㕕䅙⿏炸⭏⢙ᆖⲴ⢩ᙗ˄ᆹᇊᙗ 㙀㞀伏ᙗ 俶㲛ᙗ 䲔㥹ᙗ˅⭏⢙ᆖⲴ⢩ᙗ˄ᆹᇊᙗǃ㙀㞀伏ᙗǃ俶㲛ᙗǃ䲔㥹ᙗ˅⮦Ṣ䈡⿏炷␛奂ˣ啔≡ˣ‍⹟⠿忚≡㝄炸¥¤¦¤§¨©¤ª¤«¤

出典：品質機能展開活用マニュアル２（１）」日科技連を微修正
ì¢ 「品質展開法ÑÒíÊ¶î
2

注：赤字は TRIZ の技術パラメーター

YEAR BOOK 2O12219とがわかる。すなわちこれらは同一次元に属する概念で析と QFD とを組み合わせて展開すれば、重要な品質特あり、特許における「データ・コーディングされた課題」

性とそれに関係する生産要素との交点にどのような特許は、QFD における「品質特性展開表」に対応するもの出願が存在するかが明らかになり、その関係に基づいてと考えて差し支えないであろう。

下記の作業を行うことが可能になるであろう。

図５は、同様にプラスチックレンズの解決手段につい①てデータ・コーディングを行ったものである。この解決

その特許情報を用いて、新たなアイデアの創出を行うこと

手段展開表は、QFD においては生産要素の展開表に相②当すると考えてよいであろう。

その特許情報を用いて、自社の開発技術に特許性があるか否かを判断すること

図６は、プラスチックレンズの課題と解決手段に関す③るマトリクスマップであるが、課題の項目と解決手段のその特許情報を用いて、自社の開発技術が他社の特許に抵触するか否かを判断すること

項目との交点に存在する円はその課題と解決手段に関係

またこの対応関係を用いることによって下記のことがする特許出願件数を表している。このマトリクスマップ可能になると考えられる。

は QFD の二元表に対応するものであるが、特許情報解①

品質特性展開表、生産要素展開表を作成すれば、これらに基づいて容易に課題、解決手段のデータ・コーディングを進めることができる。②


これらに基づいて容易に品質特性展開表、生産要素

展開表を作成することができる。





このように両者は互いに補完的であり、かつ相乗的な



効果を齎すことが期待できる。




なお、前述の「特許流通支援チャート」に収載された

数多くのテーマに関する課題展開表、解決手段展開表を




横断的に検討すると、それらから帰納的に共通の構造を



抽出することが可能であることがわかり、筆者は課題展




 ­図５
解決手段展開表

同様に、課題展開表、解決手段展開表を作成すれば、開表、解決手段展開表を作成するためのテンプレートを5¡
出典：特許流通支援チャート（機械 17。プラスチックレンズ設計及び成形・加工技術）5作成した。図７は、機械・装置の場合の課題展開表を作成するためのテンプレートであり、図８は解決手段展開





 ­­ 
図６課題・解決手段マトリクスマップ

 ­ 6 6
出典：特許流通支援チャート（機械 17。プラスチックレンズ設計及び成形・加工技術）

220

YEAR BOOK 2012


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図７ 
課題展開表のテンプレート（化合物・組成物の場合）
   7

ばれるウインドウがあり、ここに検索キーとして使用し
 


図 10 は、「要約」の中からこの特許の技術課題を表 

す用語を備考欄に入力する方法を示している。ここでは、





課題用語として、「ヒートシール性」が選択され、コピー

図８


＆ペーストで備考欄に取り込まれるところを示してい

データによる分析と評価することができる。

3

たい単語を登録すると、その単語でこの特許出願を検索

寄稿集等に切り替えることができる。右端には「備考欄」と呼る。その後、備考欄の上にある「入力」ボタンをクリッ

解決手段展開表のテンプレート
   

クすることにより、「ヒートシール性」という単語を含表を作成するためのテンプレートである。これらは同時

8

む他の全ての公報の備考欄に「ヒートシール性」と言うに、QFD 活動において、品質特性展開表及び生産要素用語が入力される。以下、他の公報について同様の処理展開表を作成するためのテンプレートしても使用するこを行っていく。
図 11 は、PAT-LIST に組み込まれた「シソーラスとができるであろう。

辞書ソフト」の画面であり、この中央のカラムには、す3

特許情報解析ソフトを用いたデータ処理の進め方

でにエクセル等で作成された課題展開表用のテンプレートが取り込まれている。ここに品質特性展開表を取り込䜽䝸䝑䜽

それでは実際にどのようにデータ処理を進めればよいであろうか？

市販の特許情報解析ソフトの中には、データ・コーディング機能を有するものがあるので、そ 䝖 䝹ᛶ䞊䝖䞊䝹ᛶ

れらを利用することにより、データ処理ができると考えられる。本稿ではその内の１つである PAT-LIST ５を用いた場合について解説を行う。
図９は、「閲覧画面」と呼ばれているもので、特許１件が１頁に表示されている。中央右のウインドウには現在、特許の「要約」が表示されているが、他の項目をクリックすることにより、「特許請求の範囲」、「詳細な説明」

ὀ䠖ຊ䜢䜽䝸䝑䜽䜛䛸䛻䜘䜚䚸䞊䝖䞊䝹ᛶ䛸䛔䜢௚䛾
課題用語の取込䛾බሗ䛾ㄢ㢟䛻 図䛾බሗ䛾ㄢ㢟䛻䞊䝖䞊䝹ᛶຊ䛥䜛䝖10䝹ᛶຊ䛥䜛

注：「入力」をクリックすることにより、「ヒートシール性」という単語を含む他の全てのᅗ䠍 ㄢ㢟⏝䛾ྲྀ㎸公報の課題欄に「ヒートシール性」が入力される。

 
図９
PAT‐LIST の画面

図 11 
シソーラス辞書への課題展開表の取込


YEAR BOOK 2O12221

むことも可能である。

エクセルに出力し、QFD の二元表として使用すること次に、左側のカラムに、PAT-LIST の備考欄に登録もできる。したがって、同一の二元表の 1 つには特許された課題用語を取り込んだ後、その課題用語を、順次、情報が、また他の 1 つには品質特性と生産要素との関

中央のカラムに表示された展開表の相当する位置にド連性に関する評価値（◎、〇、△等）が入力されているラッグ＆ドロップすると、そこに、検索キーとしての課ため、常に関連特許情報を参照しながら、QFD の展開題用語（この場合には、自然分解（リサイクル））が関を進めることができる。

係づけられる（図 12）。その様子は右カラムに表示され、本稿では、PAT-LIST について解説を行ったが、デー展開表の「環境負荷」という用語は、環境負荷ないし自タ・コーディング機能を有する他の特許情報解析ソフト

然分解（リサイクル）という単語を含む公報の検索キーでも同様の操作が可能であると考えられる。

であることを示している。このようにして左カラムの全4 特許情報解析と結合した
QFD の流れての単語を展開表に位置付けていく。
別途、解決手段についても同じ操作を実施する。
以上の操作を実施した上で、PAT-LIST のマップ作

以上の流れをまとめると図 14 のフローシートが得ら

成画面において、横軸に品質特性展開表、縦軸に生産要素展開表を選択することによって、二元表を作成する。

れる。

二元表の各マス目にはそのマス目に該当する品質特性と従来、QFD の作業は特許情報とは切り離された状態生産要素を有する特許の件数が表示される（図 13、たで進められており、また、特許情報解析も QFD とは無だしこの表中には表示されていない。）。また、この表を関係に実施されてきたが、品質特性展開表＝課題展開表
生産要素展開表＝解決手段展開表と言うアナロジーを活用することにより、QFD と特許情報解析を同時並行的に推進することが可能となる。
今後、実際のテーマにこの手法を適用することにより、この手法の有用性・有効性を検証していきたい。本稿を読んで興味を持たれた方にも活用を試みて頂ければ幸いである。

図 12

シソーラス辞書への課題切り出し単語の登録    ॆᆖⲴᙗ㜭⭏ॆᆖⲴᙗ㜭䑘⠫⬱ℐ⿏  ­­vs  

QFD­

図 13

二元表
­図 14 
QFD
における特許情報の活用プロセス 13222





YEAR BOOK 2012



寄稿集

参考文献

3

［1］赤尾洋二（1972）：新製品開発と品質保証－品

データによる分析と評価

質展開のシステム。標準化と品質管理、Vol.25、No.4、pp.9-14、日本規格協会［2］例えば、［3］工業所有権情報・研修館のホームページよりア
ク セ ス 可 能：http://www.inpit.go.jp/katsuyo/archives/archives00007.html［4］大藤正、小野道照、赤尾洋二（1990）：品質機

能展開活用マニュアル２「品質展開法（１）」、p.63、
日科技連［5］株式会社レイテックの特許情報解析ソフト、シソー
ラス辞書ソフトは PAT-LIST のオプショナルソフ
トYEAR BOOK 2O12223