MANOMA プライバシーポリシー
最終更新⽇︓2024 年 10 ⽉ 1 ⽇
本プライバシーポリシーは、お客様が、ライフエレメンツ株式会社（以下「弊社」といいます）が提供する「MANOMA」と称するサービス（以下「本サービス」といいます）をご利⽤いただくにあたって、①以下に記載するお客様の情報を弊社が収集、利⽤および共有する⽅法と②弊社への連絡⽅法について説明するものです。なお、以下、ソニー株式会社およびその連結決算の対象となるグループ会社（連結⼦会社および持分法適⽤会社）を「ソニーグループ会社」といいます。
本プライバシーポリシーをお読みいただき、内容についてご同意のうえ本サービスをご利⽤いただきますようお願いいたします。
お客様（きゃくさま）が 15 歳（さい）未満（みまん）の場合（ばあい）は、あらかじめ保護者（ほごしゃ）の⽅（かた）からこのプライバシーポリシーについて同意（どうい）を得（え）てから本サービスをご利⽤（りよう）ください。

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取得する情報弊社は、本サービスを通じて、以下の情報（以下「各種情報」といいます）をお客様より取得します。
お客様にご提供いただく情報（１）ご契約者様の情報

お客さまご⾃⾝の⽒名、住所、⽣年⽉⽇、電話番号およびメールアドレス



本サービスをご利⽤する⼈数、性別およびメールアドレス



決済⼿段及び決済情報（決済⼿段が⼝座振替の場合のみ）

その他、プロフィール情報やアカウントの設定情報等本サービスのご利⽤を通じてお客様が提供される情報、お問い合わせやサポート時のやりとりに関する情報（２）ご契約者ご家族の情報

メールアドレスもしくは携帯電話番号

アカウントパスワード

その他、プロフィール情報やアカウントの設定情報等本サービスのご利⽤を通じてお客様が提供される情報、お問い合わせやサポート時のやりとりに関する情報本サービスのご利⽤により⾃動的に収集される情報


位置情報︓ 弊社は、本サービスにおいて⽤いられるご利⽤機器の設定により許可された場合、GPS や Wi-Fi アクセスポイント等により特定されるお客様の位置情報を取得する場合があります。

Cookie または類似技術に関する情報︓ 弊社は、ご利⽤機器に保存された Cookie やその類似技術（ウェブビーコン等）に関する情報を取得する場合があります。詳しくはhttps://www.sonyncl.co.jp/cookie.php をご参照ください。

ご利⽤機器に関する情報︓ IP アドレス、Mac アドレス、ご利⽤機器のモデルやデバイス
ID・広告識別⼦その他の識別⼦、OS とそのバージョン等のご利⽤機器に関する情報本サービスのご利⽤状況に関する情報︓ 本サービスの各機能の使⽤状況、設定状況、コンテンツの閲覧履歴等のご利⽤状況に関する情報

第三者のモジュールを通して収集される情報︓ 弊社は、お客様が本サービスをご利⽤される際に、本サービスに組み込まれた下記の第三者のモジュールを通して⼀定の情報を取得する場合があります。当該情報は各モジュール提供者にも送信されます。

該当モジュール

モジュール提供者

AlexaAmazon.com, Inc.

Qrioロック

Qrio株式会社

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情報の利⽤⽬的
弊社は、取得した各種情報を以下の⽬的で利⽤します。法令により認められる場合を除き、別途事前にお客様の同意を得ることなく、各種情報を他の利⽤⽬的で利⽤することはいたしません。

本サービスを円滑かつ安全に運⽤・提供するため（製品保証・修理等のサポートの提供やアップデートの配信等を含みます）



お客様からのお問い合わせへの対応や重要なお知らせ等、必要に応じた連絡を⾏うため

本サービスの利⽤状況等の調査確認・分析のため

本サービスの品質・提供体制等の改善・向上のため

お客様の興味・関⼼に合わせたコンテンツを配信するため



弊社および他のソニーグループ会社（下記「3.3 グループ会社間での共同利⽤」にて定義。
以下同じ）の商品やサービス（コンテンツを含みます）の企画、開発および品質・提供体制等の改善・向上（技術その他の研究開発を含みます）をするため



お客様に弊社および他のソニーグループ会社の商品、サービス、コンテンツ、各種イベン

ト・キャンペーン等をご案内するため（電⼦メールやダイレクトメール等によりご案内を差し上げることがあります）
3

第三者への提供
3.1

上記 2 の利⽤⽬的の達成に必要な範囲内において、上記 1 の取得情報の⼀部を、⽶国および国内の業務委託先に提供する場合があります。かかる業務委託先には、ITサービスプロバイダーやデータホスティングプロバイダが含まれます。なお、当該国の個⼈情報保護に関する法制度の概要は政府の個⼈情報保護委員会のサイト（https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/kaiseihogohou/#gaikoku）からご確認ください。

3.2

弊社は、法令により認められる場合および本プライバシーポリシーに定める場合を除いて、別途事前にお客様の同意を得ることなく、各種情報の第三者への提供はいたしません。

3.3

グループ会社間での共同利⽤

ソニーグループでは、ソニーグループ会社各社が取得、保有する情報を相互に利活⽤することで、より魅⼒的な商品やサービスをお客様にお届けしてまいります。そのため、弊社は、本サービスに関して取得した各種情報を、ソニーグループ会社各社と共同で利⽤させていただく場合があります。詳細は、以下に定めるとおりです。なお、弊社は、ソニーグループ会社各社との共同利⽤をするにあたり、ソニーグループ共通の情報セキュリティポリシーの下、適切な安全管理措置を講じます。
共同利⽤される各種情報の項⽬︓ 上記「１．取得する情報」に記載のとおりです。

共同利⽤の⽬的︓ 上記「2. 情報の利⽤⽬的」に定める利⽤⽬的と同じです。

共同利⽤の範囲︓ ソニーグループ株式会社およびその連結決算の対象となるグループ会社（連結⼦会社および持分法適⽤会社）。本プライバシーポリシー中、「ソニーグループ会社」といいます。

共同利⽤における管理責任者︓ソニーグループ株式会社
チーフ・プライバシー・オフィサー (CPO)

取得⽅法︓お客様より直接アプリ経由でご提供頂く⽅法、または、本サービスのご利⽤により⾃動的に取得する⽅法

3.4

委託先への提供

弊社は、上記「2. 情報の利⽤⽬的」に定める⽬的の達成に必要な範囲内において、各種情報の取り扱いを、他のソニーグループ会社または第三者（クラウドサービス事業者、広告配信事業者を含みます）に委託する場合があります。その場合、ソニーグループ共通の情報セキュリティポリシーの下、適切な安全管理措置を講じます。また、第三者への業務委託に関しては、各種情報の取り扱いにつき、契約等を通じて、しかるべき安全管理が図られるようにします。
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外部送信
4.1

弊社では、Cookie および類似技術を使⽤して収集した情報を利⽤して、お客様の本サービスの利⽤状況を分析し、本サービス⾃体のパフォーマンス改善や、本サービスを通じて弊社からお客様に提供するサービスの向上、改善のために使⽤することがあります。この分析にあたっては主に以下のツールが利⽤されますが、ツール提供者にも上記の情報が提供され、お客様に対する広告配信等に利⽤されることがあります。
(1) Firebase SDK
ツール提供者︓︓Google LLC
プライバシ―ポリシー︓https://policies.google.com/privacy
ツールを通して収集される情報︓お客様の本サービスの利⽤状況(2) Place SDK
ツール提供者︓︓Google LLC
プライバシ―ポリシー︓https://policies.google.com/privacy
ツールを通して収集される情報︓お客様の本サービスの利⽤状況

4.2

前項に記載するツールをオプトアウトする（Cookieを拒否する・追跡を拒否するなど）⽅法は以下のURLに記載されています。ただし、これらのCookie情報をすべて削除した場合には、各社が提供する製品やサービスを活⽤するうえでの制約を受けることがあることにご留意ください。

主なツール提供会社

プライバシーポリシー

オプトアウトの⽅法

Google LLC

https://policies.googl

https://support.google.com/analyticse.com/privacy/answer/181881?hl=ja&ref_topic=29
1963

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各種情報の管理および保持
5.1

弊社は、お客様から取得した各種情報への不正なアクセスやその漏えい、改ざん、滅失、き損等を防⽌するため、現時点での技術⽔準に合わせた必要かつ適切な安全管理措置を講じ、必要に応じて是正してまいります。ただし、弊社が⾃らのシステムに保存する情報および業務委託先のシステムに保存する情報についての完全なセキュリティを保証するものではありません。

5.2

弊社は、お客様から取得した各種情報を、お客様が本サービスをご利⽤になる期間中、およびそれ以降上記「2. 情報の利⽤⽬的」に定める⽬的を達成するために必要な期間保持いたします。お客様が各種情報の消去についての権利を⾏使されたい場
合には、「7.問い合わせ窓⼝」に定める問い合わせ窓⼝までご連絡ください。弊社は、法令に従い、適切に対応いたします。なお、弊社が法令に基づき各種情報を保持する場合があることにつき、予めご了承ください。
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本プライバシーポリシーの変更
弊社は、法令で認められた範囲において、本プライバシーポリシーを随時変更することができるものとします。この場合、弊社は、あらかじめ変更後の本プライバシーポリシーを本サービスを通じてお客様に周知いたします。

7

問い合わせ窓⼝
本プライバシーポリシーについてご質問等がある場合、または弊社がお客様から取得した各種情報の開⽰・訂正等・利⽤停⽌等についての権利を⾏使されたい場合には、以下の問い合わせ窓⼝にご連絡ください。

［問い合わせ窓⼝］
MANOMA サポートデスク 0120-183-019※ ⼀部の IP 電話からは、03-6741-1703
受付時間 10:00〜18:00(⼟⽇祝⽇、年末年始 および弊社指定のメンテナンス⽇を除く)
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その他
8.1

本プライバシーポリシーの⼀部分が無効と判明した場合でも、本プライバシーポリシーの残りの部分はその影響を受けず引続き有効に存続するものとします。

8.2

本プライバシーポリシーの準拠法は、⽇本法とします。お客様と弊社との間で本プライバシーポリシーに関連して訴訟の必要が⽣じた場合、東京地⽅裁判所を第⼀審の専属的合意管轄裁判所とします。

8.3

弊社とお客様との間で、本サービスに関して本プライバシーポリシーの内容と齟齬のある合意が形成された場合、本プライバシーポリシーの内容が当該合意に優先して適⽤されるものとします。