職員の健康度を高め、働き方を変える

また施設の更新期を迎え、最新の知見を盛り込んだオフィスの導入を計画している自治体も少なくない。のオフィスで実施した。この中には民間企業のほか、地方自治体も計

ャスーComprehensive

筆 者 は、オ フ ィ ス や 各 種 施 設、一ス改革にあたり参考となる視点を提究結果を示すことで、今後のオフィス健康チェックリスト（ＣＡＳＢＥ「オフィス環境」の良否は、オフィどを調べた。

心身の健康や知的生産性との関係なの良否を尋ね、その結果と被験者の分が暮らす街（コミュニティ）の環境

くオフィスの環境、さらに自宅と自く計８１０人の被験者に、自分が働みに筆者は、責任者としてその開発・表示するために使われている。ちな適か」といった性能を客観的に評価・こ と で、「 建 物 が 利 用 者 に と っ て 快た建築物の環境性能評価システムの築環境・省エネルギー機構が開発し土交通省が所管する一般財団法人建：建 築 環Environment Efficiency
境 総 合 性 能 評 価 シ ス テ ム ）と は、国Assessment System for Built

Ｃ Ａ Ｓ Ｂ Ｅ Ｅ（キ

そこで今回は、オフィス改革に必要な視点や働き方改革との関連について、識者の見解や総務省の取り組みを通じて示してみたい。

改革の視点

ビ

オフィス改革に対する関心が官民問わず高まっている。地方自治体でも、職員の健康への効果や働き方改革の進展をめざしたオフィス改革の事例が増えている。

オフィス改革を進めよう

特集

提言

般住宅などの環境が、人間の健康や供したい。

入っている。これらのオフィスに働知的生産性にどのような影響を及ぼＥ ＯＨＣ） 項目に回答してもらい、 運用に関与している。
心 身の健 康は、産 業 医 科 大 学が開そのスコアから判定した。自宅につ環 境 か ら、終 末 期 に お け る 病 院・介

幼年期における幼稚園・保育園のに影響するのか、ということに関すが働く人の心身の健康と知的生産性

最初に、そもそもオフィスの環境の健康チェックリスト（ＣＡＳＢＥ

ト（ＣＡＳＢＥＥ Ｈ-ＨＣ） 項目、コミュニティについてはコミュニティ

いては、住まいの健康チェックリス

（高度・中等度・軽度・問題なし）で評価）の７項目の質問
Impairment Scaleに答えてもらい、労働機能障害の程度発したＷＦｕｎ（

調査では、ＣＡＳＢＥＥ Ｏ-ＨＣのWork Functioning

護施設の環境に至るまで幅広いライる調査研究を紹介したい。

10

きた。

フステージを対象に調査・研究して年

き た が、本 稿 で は 壮 年 期・中 年 期 をにかけて、東京都、山口県、熊本県の19

この調査は、２０１７年から対象としたオフィス環境に関する研ニティ」として判定した。

Ｅ ＣＨＣ）８項目に回答してもらい、 した。知的生産性は、主観作業効率で評価した（資料参照）。
こ の ２ つ を 合 計 し「 住 ま い コ+ミュ51

慶應義塾大学教授 理工学部システムデザイン工学科／
大学院理工学研究科 開放環境科学専攻 空間・環境デザイン工学専修

すのかという研究に、長年携わって伊香賀 俊治

23

実オフィスでの検証について職員の心身の健康増進と知的生産性の向上をめざして

14

地方公務員 安全と健康 フォーラム 2020.7

Special Issue

WFun得点

×参考割合

解釈

28〜35

2〜8%

高度の労働機能障害を経験している。
臨床的介入の必要性が高い。

21〜27

10〜15%

中等度の労働機能障害。
何らかの介入を要する可能性が高い。

14〜20

20〜30%

軽度の労働機能障害。
表面的には問題になっていないが、健康問題を有している可能性がある。

7〜1350〜60%

問題なし○

得 点 順 に オ フ ィ ス を 低 群、中 群、高群の３群に分けた。そのうえで、各群のＷＦｕｎおよび主観作業効率のWFunと主観作業効率

文1◆心身の健康：WFun（Work Functioning Impairment Scale）⇒簡易な7つの質問項目の総得点で労働機能障害の程度を評価※1⇒実際の産業医の診断と概ね一致することが報告されている文2

度 と 問 題 な し の 境 目 ぐ ら い で あ り、明らかに差がある。統計学的に処理しても、群間で有意差が出た。主観

質問：あなたが仕事の能力を最大限発揮できる状態を「100%」、全く発揮できない状態を「0%」の効率とした時、あなたが現在のオフィスで発揮している平均的な仕事効率は何%ですか。
（）％※1 労働機能障害：「働く力」を阻害する身体的あるいは精神的な病
文1 産業医科大学：WFunの特徴 http://www.uoeh-u.ac.jp/kouza/kosyueis/wfun/entry1.html（2019/5/30）
文2 永田智久ら：産業医科大学版プレゼンティーイズム調査票の基準関連妥当性の検証 産業衛
生学雑誌 2015 vol57 No465.

図１

オフィス環境と心身の健康・知的生産性
オフィス環境と知的生産性の関係※1

オフィス環境と心身の健康の関係※1
p<0.01**

p=0.03*100中等度の労働機能障害−1.5pt

15WFun[pt]

ど、心 身 の 健 康、知 的 生 産 性 と も に高く、逆もまた真であることが証明された。

2018.3−2.1pt16.8

5

軽度の労働機能障害

16.2

問題なし

（Ave.±S.D.）

0

低群
中群
高群× (n=245) (n=249) (n=201)
CASBEE-OHC[pt]⇒良質なオフィス環境が心身の健康改善に寄与する可能性

主観作業効率﹇ pt﹈

2510

p=0.04*

高度の労働機能障害

30×

p=0.05*804074.6

70.9

71.3

20×

0×

（Ave.±S.D.）
低群
中群
高群(n=245) (n=249) (n=201)
CASBEE-OHC[pt]⇒良質なオフィス環境が知的生産性向上に寄与する可能性※1 CASBEE-OHC得点が低い7つのオフィスを低群、CASBEE-OHC得点が高い7つのオフィスを高群、残りのオフィスを中群とした

図２

住環境と心身の健康・知的生産性

住環境と知的生産性の関係※1

住環境と心身の健康の関係※1
p=0.02*

中等度の労働機能障害

2520−1.6pt151050p=0.04*
10018.6

軽度の労働機能障害−2.7pt

17.5

15.9

問題なし

（Ave.±S.D.）

22〜38 39〜41 42〜54
× (n=213) (n=197) (n=285)
CASBEE-住まい＋コミュニティ[pt]⇒良質な住環境が心身の健康改善に寄与する可能性

主観作業効率﹇ pt﹈

×p<0.01**

高度の労働機能障害

30

WFun[pt]

ミュニティの環境は、心身の健康と知的生産性に、それぞれどのくらい影響を及ぼしているのだろうか。

項 目 は、

51＋3.7pt＋3.3pt60

p<0.01**Ｃ А Ｓ Ｂ Ｅ Ｅ ︱Ｏ Ｈ Ｃ

地方公務員 安全と健康 フォーラム 2020.7

で は、オ フ ィ ス 環 境、住 ま い コ+5

資料◆知的生産性：主観作業効率

作業効率も有意に高群のほうが良好

学院修了。その後、東京大学で博士（工学）を取得。
（ 株）
日建設
計 、東 京 大 学 助 教 授 を 経 て2006年より現職。専門は建築・都市環境工学。日本学術会議連携会員、日本建築学会副会長。
神奈川県建築審査会会長、板橋区資源・環境審議会会長、東京都住宅政策審議会委員のほか、国交省・経産省・環境省・文科省などの政策関連委員を務める。
『CASBEE入門』『 建築と知的生産性』『 健康維持増進住宅のすすめ 』『 熱中症の予防と現状 』『最高の環境建築をつくる方法』など著書多数。

平均点を比較したのが図１である。

1959年東京生まれ。早稲田大学理工学部建築学科卒業、同大

で あ る こ と が 証 明 さ れ た。「 住 ま いいかが・としはる+コミュニティ」も、同様の結果だった（図２）。

知的生産性向上に直接的に寄与する良質な執務空間

以 上、オ フ ィ ス 環 境、お よ び 住 まいとコミュニティの環境が良好なほ

ProfileＣＡＳＢＥＥ Ｏ― ＨＣの低群では、­平 均 で 軽 度 の 労 働 機 能 障 害 で あ り、全体の７割程度が入る標準偏差（±・棒グラフに記された線：エラーバ ー）の 上 位 で は、中 等 度 の 労 働 機能障害に相当数が入っている。一方、

高群では、標準偏差の上位は中等度に 及 ん で い る も の の、平 均 で は、軽1σ8040＋3.5pt＋4.5pt

60
70.0

70.1

74.5

20×0（Ave.±S.D.）

22〜38 39〜41 42〜54× (n=213) (n=197) (n=285)
CASBEE-住まい＋コミュニティ[pt]⇒良質な住環境が知的生産性向上に寄与する可能性※1 CASBEE-住まい+コミュニティの得点が低い執務者から0〜33%の人数を第1群、34〜65%を第2群、66〜100%を第3群とした

か ら は、次 の よ う な 傾 向、可能性が推察される。

図
このことは、われわれが別に実施して い る。 ま た、当 研 究 室 で は、被 験

次に、オフィスにおける身体活動促進の重要性を示す研究結果を紹介したい。

図４は、オフィスにおいて休憩時間に自席休憩した場合と身体活動を行った場合の、タイピング正打数とマインドマップ有効回答数を比較したものである。マインドマップとは、一つのキーワードから連想する単語を書き出す創造的作業のこと。書いた単語数で作業効率を評価する。

いずれも身体活動を行ったほうが良い成績を示しているが、マインドマップのほうが差は大きい。この結評価向上が、直接的に心身の者実験により、自宅での睡眠環境が

ちなみに、エアコンの設定は、①26℃連続、②28℃連続、③26℃で3時間後にタイマーオフ、④28℃で3時間後にタイマーオフの4種（その他、放射冷房も使用したが、ここではエアコンのみで比較する）。このうちもっとも翌日の作業効率が高かったのは③。入眠時に大きな深部体温の低下があるほうが眠りにつきやすく、深い睡眠も出やすい。この条件に合致したのが③で、それ以外は、冷え過ぎ、または冷えなさ過ぎというわけだ。睡眠・作業効率を給与に換算する試みも行った。作業効率が最高の③の人件費への効果が1日1人当たり約300円。最低の①「26℃連続」
では▲400円／人／日なので、睡眠の質は作業効率（プレゼンティーイズム）、ひいては人件費負担にもかなり影響することになる。
職域保健として、自宅での睡眠のようなプライバシーに踏み込むような介入は、難しい面がある。
しかし、その効果は小さくないと言えそうだ。
＜編集部＞の健康や知的生産性がより向上するに 寄 与 し て い る こ と も 読 み 取 れ る。

×

知的生産性向上に寄与する
身体活動の促進や屋内緑化

タイピング作業成績 偏(差 )％[ ]※2※2 偏差（=日ごとの値−個人の平均値）を用いることで個人差を極力排除
本多英里、伊香賀俊治、大平昇、岡島慶治、海塩渉：夏季の温熱環境制御が睡眠と翌日の作業効率に与える影
響の経済性評価、日本建築学会環境系論文集, 第81巻, 第724号, 523-534, 2016.6

以下の３つに大別される。

ハ ー ド 面 に と ど ま ら ず、組 織・経翌日の作業効率に影響を及ぼすとい※1

2

たインターネット調査でも証明され１「執務環境」「共有空間」が、コ営などソフト面を含めたオフィス環う結果も得ている（囲み記事参照）。

伊香賀先生の教室では、一般住宅における「知的生産性を高める睡眠環境デザイン」についての実証実験も行っている（2013・2014年）。
新卒ワーカーを想定した20歳以上の学生を被験者として、実験住宅内のエアコンの設定温度を変え、睡眠効率と翌日の作業効率を調査した。
睡眠効率は熟睡してい15（n=69 ）R =0.67 （p<0.01）
る時間の割合、作業効率
y=0.71x-0.015
10はタイピング作業成績で測定した結果、睡眠効率
5
作業効率と作 業 効 率 の 間に有 意
7.1Pt向上0な正の相関が見られ、た睡眠効率10Pt向上とえば 睡 眠 効 率 の 偏 差−5が 1 0ポイント向 上する−10と、作業効率の偏差は7−15ポイント向上する——と−550−151510−10いう結果が得られた（右×
睡眠効率（偏差） [％]図）。
※1 作業前又は作業後に温熱環境に不満を抱いていた被験者を除外

３「組織・経営」の従業員からの家庭での睡眠効率が、翌日の作業効率に関係する

3

健康に好影響を及ぼす可能性

ミュニケーションの取りやす

境の改善が、知的生産性と心身の健オフィスの環境整備とともに、自CFI=.953 RMSEA=.054 **:p<0.01,*:p<0.05,†:p<0.10,その他のパス係数はp<0.001※1 パスに記載した値はパス係数（標準偏回帰係数）を示す。誤差変数、因子間の相関係数の記載を省略
CFI（Comparative Fit Index）: 適合度指標 1に近づくほど適合度が高い
RMSEA（Root Mean Square Error of Approximation）: モデルの分布と真の分布との乖離をモデルの複雑性を考慮に入れて示した指標◦執務環境（自席の周囲）さ等の「働き方」を介して、心康 度 の 向 上 に、直 接、間 接 に つ な が宅やコミュニティの環境も見据えた◦共有空間（ミーティングスペース、など）

身の健康（ＷＦｕｎ）と知的生ることが、統計学的に証明されたと

食 堂、エ ン ト ラ ン ス ホ ー ル、廊 下◦組織・経営産性（主観作業効率）に寄与す-.10**

こ れ ら に Ｃ Ａ Ｓ Ｂ Ｅ Ｅ Ｈ- Ｈ Ｃ +ＣＨＣを加えた４要素と、ＷＦｕｎ

CASBEE-住まい+コミュニティ

WFun

取り組みを行うことで、職員の心身

.36

-.56

いえる。

.36

年齢る傾向

-.19

-.09**

や主観作業効率などとの関係を見た

CASBEE-OHC 組織・経営

２良質な「執務環境」が、直接的.15**の が 図 ３ で あ る。 こ れ は、
「構造方

CASBEE-OHC 共有空間

.17
主観作業効率ことは、ぜひ覚えておいていただき.05†

図３からはまた、「住まい コ+ミュニティ」の環境も、「働き方」を介し.25.18に知的生産性の向上に寄与す

働き方

CASBEE-OHC 執務環境

.69

程式モデリング」という手法で作成

.23

休日の休息

.54

たいところだ。

.42

.41

.09

余暇の充実度て、心身の健康と知的生産性の向上

人間関係満足度

コミュニケーションる傾向

睡眠の質したパス図により、変数間の因果関心身の健康・知的生産性に関する構造方程式モデリング係を表したものだ。

図3

地方公務員 安全と健康 フォーラム 2020.7

6

Special Issue

タイピング正打数（正規化）※3（休憩後−休憩前）［−］

タイピング正打数（正規化）※3（休憩後−休憩前）
［−］

歩行11分

2分

執務空間

執務空間

5101520

マインドマップ有効回答数（正規化）（休憩後̶休憩前）［−］⇒健康増進・知的生産性向上を目指したオフィス空間・環境計画提案の一助に

7

地方公務員 安全と健康 フォーラム 2020.725

産性（作業効率）はアンケートによる0主観評価で測定し、学生にはオフィ×−525

スワークを模擬した作業による客観

−10

28

「我慢の省エネ」にならない柔軟な対応が望まれる

5.44

25

評価も加えて実施した。

ケース5屋外休憩(n=16)**p=0.010

続いて、温熱環境と知的生産性の6.76

図６（Ｐ・８）はその結果を示した

ケース4屋内緑化(n=16)

関係について触れたい。

**p=0.008

6.14

ケース3屋内休憩(n=16)も の だ が、も っ と も 作 業 効 率 が 高*p=0.019

28℃設定時に比べ、最大で２倍近く

02.64

ケース2歩行のみ(n=16)た だ し、室 温 ・７ ℃ 時 の 作 業 効−2.76

ケース1自席休憩(n=16)−15

2.0

２００７年という少し古い研究に

1.5

交感神経活性度LF/HF（相対値）［−］

かったのは、室温 ・７度時だった。

0半 面、電 力 消 費 量 は、 ℃ 設 定 時 は0.5

な る が、夏 季、実 際 の オ フ ィ ス で エ

1.080.0

28℃に変

身体活動
（n=23）

50

25℃と*p=0.025

アコンの設定温度を0.76になった。

率を基準にすると、 ℃時は大幅に自席休憩（n=20）％で、被験者は、このオフィスに勤務す低下する。その作業効率低下分を人12るかを測定した。相対湿度は人。知的生

結果◦身体活動が交感神経を活性化させることにより、眠気の減少、集中力の向上、知的生産性の向上につながる可能性◦単純作業の効率に有意差はなかったが、創造作業の効率は、身体活動で向上する可能性◦身体活動だけではなく、共用空間の計画により更なる知的生産性の向上に影響する可能性

る社員３５５人と学生◆Case3〜5: 階段歩行＋各休憩スペース【Case3】屋内休憩スペース 【Case4】屋内緑化スペース 【Case5】屋外休憩スペースの交換神経活性度と、マインドマッ

休憩

2分

果 か ら、運 動 に よ る 脳 の 活 性 化 は、歩行15分

プの休憩前後の成績を比較したとこ

座位休憩

複雑な課題ほど影響が大きく、かつ【Case2】階段歩行＋屋内休憩（執務空間）

ろ、最低だったのが自席休憩だった。

身体活動と知的生産性

身体活動は創造作業の成績向上をも休憩スペース【Case1】
自席休憩ともよかったのが屋内緑化スペース

図5だった。

アンケートにて体調が悪いと回答した日、前夜飲酒をした日、外れ値（個人平均から偏差2倍以上離れた値）を除外、初日を除外
エラーバーは標準偏差、t検定を実施（*p<0.05）
タイピング・マインドマップ成績（正規化）=50+10×（（各作業の成績）−（個人の成績平均））/ 標準偏差
Keita Kamijo et al “The interactive eﬀect of exercise intensity and task diﬃculty on human cognitiveprocessing”,International Journal of Psychophysiology 65 114-121, 2007

休 憩 ス ペ ー ス を 含 む 共 用 空 間 を、

※1
※2
※3文1

外の景色が見えたり、緑や自然を感そうだ。

身体活動により、マインドマップの成績が向上⇒運動による脳の活性化は複雑な課題ほど影響が大きい文1
身体活動は創造作業の成績向上をもたらす可能性

一方、マインドマップの成績がもっ身体活動（n=18）

たらす可能性が示唆される。

自席休憩（n=20）

休憩するスペースにも工夫が必要−10である（図５）。

身体活動（n=18）

自席休憩（n=20）︻Ｃａｓｅ １︼自席での座位休憩−2.65−5−15××−100︻Ｃａｓｅ ２︼前後に階段歩行を挟ん−153.07

じられるスペースにしたりすること、 え、室温と知的生産性がどう変化す−5

5

だ執務空間での休憩

0

1.84

1.40

10

ま た、休 憩 の 前 後 に 歩 行 を す る と

5n.s.

︻ Ｃａｓｅ ３ 〜 ５︼階 段 歩 行 と ３ パ

10*p=0.043

いった身体活動を取り入れることが、 よく除湿されたオフィスである。

15

ターンの休憩スペース（屋内 ・ 屋内15

知的生産性に向上に寄与するといえマインドマップ（創造作業）
への影響※1,2

タイピング（単純作業）
への影響※1,2緑化・屋外）
での休憩

身体活動が作業成績に及ぼす影響という５つのパターンで、休憩後

図4

味して経済的な影響を検討したとこ

件費に換算、電力消費量の変化を加業 時 間 は ２・９ 時 間 減 少 し、全 体 でがった結果、１人当たりの月平均残で７万円増加したが、作業効率が上とは避けられない。

を着用し熱中症のリスクが高まるこ℃は、環境省のクールビズで推ろ、 ・７ ℃ 時 に 比 べ １ 日 １ ㎡ 当 た

元には冷気がたまってしまいがちだ。

足元など体の末端が冷えると自律約 ４、０ ０ ０ 万 円 の 人 件 費 節 約 に つ奨 さ れ て い る 室 温 の、あ く ま で「 目う悪循環に陥る。それにより、集中血流が悪化し、ますます冷えるとい神経が緊張状態になり、血管が収縮、り、約▲１７０円という結果が出た

安 」で あ る こ と も 踏 ま え、各 自 治 体

微々たる額だと思うかもしれないが、ないよう、柔軟な対応を考えていた

地方自治体は率先垂範して省エネ、 においては、「我慢の省エネ」になら学生を被験者とした実験（図７）で力が下がり知的生産性が低下する。

り、姫路市の取り組みにも賛否両論だきたいところだ。

Ｏ 排出量削減を進める立場にあたとえば１万㎡の大き目のオフィスだ と、残 業 代 や 人 員 補 充 の た め に、あることと思う。
率上も経済効率上も、非効率である

冬季の温熱環境では、床近傍の低℃ は、作 業 効

昨夏、姫路市役所でエアコンの設という実証実験の結果は厳然としてた だ、夏 季 の 室 温℃に下げたというニュー−100

空調用電力消費量

−1.0

定温度を

温 環 境 に 注 意 し た い。 温 風 は 通 常、

※1 n=
（日数）
×
（被験者）
、前夜睡眠時間によるサンプルスクリーニングによる欠損あり※2 習熟が確認できた被験者（R2 値0.5以上）の被験者は習熟補正を行った
個人の能力差を考慮し、作業成績（正規化）=50+10×((作業成績）（個人の平均作業成績））/標準偏差を算出ある。ましてや今夏は、新型コロナ

基礎代謝低群において夏季・冬季ともにケース1の作業成績がケース2と比較して有意に低い
基礎代謝低群において床近傍の低温環境下では知識処理作業の知的生産性が低下する可能性

スは皆さんご存じだろう。電気・ガn.s.

天井から出てくるため、床近傍の足〜８／

ケース1 ケース2
n=12 n=18
基礎代謝／高ケース1 ケース2
n=11 n=15
基礎代謝／低ス代は前年同期（７／

正答数︵正規化︶ ２※﹇−﹈

4040

正答数
︵正規化︶ ﹇※−﹈

80

0
ケース1 ケース2n=12n=8
基礎代謝／高ケース1 ケース2n※1=14 n=10
基礎代謝／低0−0.5

空調用電力消費量の変化による経済的な影響﹇円／㎡／日﹈

多和田友美、伊香賀俊治、村上周三、内田匠子、上田 悠：オフィスの温熱環境が作業効率及び電力消費量に与える総合的な影響、日本建築学会 環境系論文集第75巻第648号、2010年2月

25
1.0

作業効率の変化による経済的な影響﹇円／㎡／日﹈

−200

160
−5049.9
60.0
45.1
57.3
46.4
20

冬季
夏季

46.0
52.9
41.5
20

−11.4pt60−14.9pt−10.9pt60

100*p=0.022**p=0.007*p=0.013
100−2.0

対策で職員、来庁者の多くがマスクしなければならないことになる。

１日当たり１７０万円、余分に支出

80

オフィス改革に欠かせない
環境弱者への配慮という視点02）比28
床近傍低温環境における計算の成績※1
図7282726
室内温度 [℃]
2524

−1.5
25.7℃
(基準)
−1500.5
統合
作業効率
01.5
実オフィスでの社員355名、被験者12名の被験者実験（2007年7月9日〜8月3日）
50

おきたい。

改革に欠かせない視点として挙げて弱 者 」へ の 配 慮 も、今 後 の オ フ ィ ス「環境の影響を受けやすい人＝環境

こ う し た 女 性 や 高 齢 者 の よ う な、は間違いない。

高齢職員の割合も高くなっていくのや 将 来 的 な 定 年 延 長 を 踏 ま え れ ば、れている。また、再任用職員の増加

い て も、女 性 の 採 用・登 用 が 進 め ら

今や４割を超える。地方公務員にお就業者全体に占める女性の割合は、える。の低 温 環 境の影 響 を 受 けやすいとい有意に低かった。 女性のほうが床近傍もに、足元の温度が低いと作業成績が結果、女性においては、夏季・冬季と◦ケース２：温度差がない低い◦ケース１：足元の温度が１℃以上件で作業成績を計測、比較してみた。

礎 代 謝 低 群 ）と で、以 下 の よ う な 条

は、男性（基礎代謝高群）と女性（基C│ というものだ。

ながった28（図６グラフの「統合」を示す曲線）。

2530

オフィスの温熱環境と知的生産性
図68

地方公務員 安全と健康 フォーラム 2020.7