ビジネスアジリティを実現す®
るSAFe とLean#2
2022/9/13© 2022, TDC SOFT Inc.

⾃⼰紹介
TDCソフト株式会社 ビジネスイノベーション本部
ビジネスイノベーション事業推進室

真川太⼀（さながわたいち）

Sanagawa@tdc.co.jp

TDCソフトに⼊社後、プログラマ、システムエンジニア、プロジェクトマネージャ、製品企画、パッケージコンサルタント（ERP、BI）などITシステムを20年ほど経験。現在は、お客様のビジネス⽴ち上げ⽀援をミッションとする部⾨に所属。IT実装とビジネスの両⽅の視点とこれまでの幅広い知⾒をもとに、SAFe®プログラムコンサルタントとしてお客様のSAFe®導⼊のコンサルティング、トレーニング講師を担当。
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当社は、システム開発を中⼼としたソフトウェアサービスの提供を得意とする独⽴系システムインテグレーターです。
多種多様な業種のお客様に、⻑期に渡り弊社の提供するサービスをご活⽤いただいております。
商号

TDCソフト株式会社

所在地

本社：東京都渋⾕区代々⽊3-22-7
関⻄⽀社：⼤阪府⼤阪市中央区北浜3-1-18

創業1962年（昭和37年）10⽉16⽇
創⽴60年⽬

売上⾼

272億9,200万円 (2021年3⽉期)

従業員数

連結1,996名(2022年4⽉現在)

関係会社

TDCフューテック株式会社
株式会社エールビジネスコンサルタント

URL

https://www.tdc.co.jp© 2022, TDC SOFT Inc.

Enterprise Agile Service
全体推進

現状を知る

⼤規模のやり⽅を知る

⼩さなチーム（先⾏実践チーム）

危機意識醸成（キーマン）

変⾰チーム
組織化

ビジョン
明確化

アジャイル
認知（キーマン）価値
定義

⼤規模チーム（アジャイルチームの集合）

社内認知活動Lean Agile⼈材育成

アジャイル
スクラム
トレーニング計画（変⾰推進チーム）

危機意識
醸成
（全体）

育成プラン
を知る

アジャイル
認知（全体）

アジャイル
実践

⼩さな
成功

準備（変⾰推進チーム）

ビジョン
周知徹底

先⾏導⼊

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⼩さな
成功共有

登⻯⾨化

⼤規模
アジャイル
実践

全員トレーニング継続発信

制度⾒直しビジネスアジリティ

本⽇の内容現在の⽇本の組織が直⾯している課題に対しての解決⽅法を、組織の「ビジネスアジリティ」（リーン・アジャイルな組織）を実現するためのフレームワークであるSAFe®（Scaled Agile Framework）と、TPSをホワイトカラーに適⽤すべく体系化されたWWD（WovenWork Design」）の２つのフレームワークの観点から探ります。
前回に引き続き、WWDを提唱されている、アイティマネジメント研
究所の⾼⽊社⻑を交えてディスカッションします。

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現状の⽇本企業
Lean Conference春から半年© 2022, TDC SOFT Inc.

⽇本企業の現状（狭い範囲ですが）• 従来のプロセスを変えずに、⼩⼿先のITで変えようとしている。
• 従来型のマネジメントスタイルのままで、DXを進めようとしている。
• 変⾰の結果（成果）を外部に要求している。
• 外圧があり、仕⽅なしに形だけ取り組もうとしている。
• 変⾰推進は部下がやるものと思っている。
• 部下でも外を⾒ている⼈は、危機感を持っている。そして辞めていく。
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DX？
海外に遅れをとっている状況に対して、⼩⼿先の解決では意味がない事が多い
着⽬すべきは、“遅延時間”
業務プロセスValue Stream

１

２

３

４

５

IT

IT

新IT

新IT
ここに⽬が⾏きがち。
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６

従来型のマネジメントスタイルのまま組織の⼒量＝トップの⼒量以上にはならない
管理
売上評価制度
プロセス

システム
事業計画
採⽤
顧客ニーズ

システム
システム
予算
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マーケティング

SAFe®
Scaled Agile Framework© 2022, TDC SOFT Inc.

®
SAFe & ビジネスアジリティ
SAFe®（Scaled Agile Framework）は、リーン、アジャイル、DevOpsを⼤規模で実施することにより、企業のビジネスアジリティを実現するための原則、⼿法、⾏動特性からなる知識ベース。
ビジネス・アジリティとは、デジタル技術を駆使した⾰新的なビジネス・ソリューションによって市場の変化や新たなチャンスに素早く対応し、デジタル時代の競争と繁栄を実現する能⼒のことを指します。
© Copyright 2022 Scaled Agile, Inc.
Source https://www.scaledagileframework.com/ business-agility /「市場のニーズをいち早く掴む能⼒」、「迅速に意思決定する能⼒」、「当初の⾒込みから外れた計画をすぐに修正する能⼒」、「何か問題が⽣じた業務を素早く特定し、修正する能⼒」
Business Agility――これからの企業に求められる「変化に適応する⼒」 著：⼭本 政樹……。
これら多様な組織能⼒を融合し、総体として発揮されるのが「ビジネスアジリティ」なのである。
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SAFe®

© Copyright 2022 Scaled Agile, Inc.
Source https://www.scaledagileframework.com© 2022, TDC SOFT Inc.

ディスカッション© 2022, TDC SOFT Inc.

プロフィール

合同会社 アイティ・マネジメント研究所

⾼⽊CEO徹（Toru Takagi）

1962年5⽉31⽇⽣まれ。岐⾩県岐⾩市出⾝。メインフレームのOSの開発・保守を担当。運⽤管理製品（System/Walker）を新規に企画・開発。その後、SE、営業、経営企画、⼈材開発部⻑などを歴任。2006年トヨタ⾃動⾞e-TOYOTA部に出向（基幹職）。2007年から富⼠通株式会社 ⽣産⾰新本部 TPS推進担当部⻑。2009年10⽉に富⼠通を退職し株式会社 豊⽥マネージメント研究所副社⻑。TMS＆TPS検定協会 副理事⻑ TMS検定策定委員。2010年から⽶国の⾶⾏機メーカー、韓国、東南アジアなどの企業を指導。国内では、⼤企業から中⼩企業までのIT、製造、製薬、ガス、⾃治体、学校などの業種と総務、⼈事、経理、営業、サービス、情報などあらゆる業務を指導。国内、海外で指導したリーダーや幹部社員の⼈数は1,300⼈を超える。2019年よりアイティ・マネジメント研究所の代表。
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ディスカッションテーマ
Lean/SAFe®を取り⼊れて、組織を改善し、リーン・アジャイルな組織化をすすめ、ビジネスアジリティにつなげてていきたい。が、しかし。。。
テーマ１ ：社内の理解を得るのが厳しい。
→ 前回のUpdate：可視化（プロセス・コスト）
テーマ２ ：
マネジメントのマインドセット
テーマ３ ：
改善に関して⼤多数が受け⾝。他⼈事。
テーマ４ ：
縦割り。サイロ。
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プロセスのムダを表出化© 2022, TDC SOFT Inc.

前回

ムダの数値化（コスト）© 2022, TDC SOFT Inc.

前回

実態例

500名の企業規模の中での80名の調査© 2022, TDC SOFT Inc.

実態に対してどこから⼿をつけるか？
TPS
Lean
Woven

：無駄の排除：価値の最⼤化：付帯作業の排除© 2022, TDC SOFT Inc.

バリューストリームの可視化
待ち⾏列
フィードバック
仕掛り中の仕事
ルール・ポリシー

引き渡し

ボトルネック
働くひと
仕事・仕事のサイズ© Copyright 2022 Scaled Agile, Inc.
Source https://www.scaledagileframework.com/make-value-flow-without-interruptions/© 2022, TDC SOFT Inc.

ディスカッションテーマ
Lean/SAFe®を取り⼊れて、組織を改善し、リーン・アジャイルな組織化をすすめ、ビジネスアジリティにつなげてていきたい。が、しかし。。。
テーマ１ ：
社内の理解を得るのが厳しい。
→ 前回：可視化（プロセス・コスト）
テーマ２ ：
マネジメントのマインドセット
テーマ３ ：
改善に関して⼤多数が受け⾝。他⼈事。
テーマ４ ：
縦割り。サイロ。
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マネジメントのマインドセット
建前

本⾳• 既存の売上を守る必要があるから変えたくない。
• プロセスを変えた結果で本当によくなるのか⾒えない。
• KPIに⼊ってないからやれない、やらない• やり⽅がわからない。
• 単純に怖い。
• 出る杭は打たれる⽂化なので、やるだけ無駄と思っている。
• ⾔った者負け（？）になって、⾃分だけ⾟い思いをする。
• なんだかんだ⾔って⾻が折れるから、めんどくさい。
• 熱く語るのは恥ずかしい。笑われる。
• 変えることは、⾃分の役割でない。変えるのは⾃分の上。
• やらなくても、いまのままでいいと思っている。
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組織マネジメント
組織マネジメントは、正解がない。
（技術は、正解があるので形に残せる）

信頼・信⽤

どっち？？

規則・プロセス管理

フラット組織
階層組織
⽬的・⽬標

⾃律型

同⼀性

統制型
中央集権

権限移譲

多様性
経験

社会情勢・経済環境・企
業状況・業種・⼈材環境など変動要素は様々© 2022, TDC SOFT Inc.

ドキュメント・エビデンス

やり⽅を知る（トレーニング！）
提供価値

直接提供価値につながりやすいし⼤事なので誰もがわかりやすい、投資しやすい
技術

直接提供価値から遠いため、わかりにく
い

マネジメン
ト

資格

仕事のやり⽅© 2022, TDC SOFT Inc.

たくさんの⼈の⾜並みを揃えて（同じ⾔葉・同じやり⽅・共通理解）、価値を提供し続ける組織を作る必要がある。

ビジョン・ロードマップ・OKR
マネジメントがゴールと段取りを⽰し、しつこく伝達する
戦略・ビジョン

ロードマップ© Copyright 2022 Scaled Agile, Inc.
Source https://www.scaledagileframework.com© 2022, TDC SOFT Inc.

OKR

⻑期の戦略、仕組みづくり
成功事例化

経営マネ
ジメ
ント

⽅針と戦略の腹落ち。
「なぜ？」を伝える

マネジメント中堅トレーニング
若年登⻯⾨化
理解者に対しての横展開

中堅
マネジメントLeanアジャイルトレーニング（素直・理解/吸収が速い）
中堅

若年

若年
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まとめ

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まとめ・付帯作業のコストは、想像以上にかかっている。
・これまでのマネジメントスタイルと新しいマネジメントスタイ
ルの違い知ることから始める。

❝マネジメントのマインドセットが変わると組織は変わる❞© 2022, TDC SOFT Inc.

⽇本初！⽇本⼈講師のみ・⽇本語テキストでの開催Implementing SAFe®
〜Scaled Agile Frameworkでビジネスアジリティを実現〜
2022年10⽉17⽇〜21⽇
組織のリーン・アジャイル変⾰を推進するためのコンサルティング、⽀援を⾏う役
割の⽅© 2022, TDC SOFT Inc.
（ビジネスリーダー、プロダクト責任者、マネージャー、リーダーなど）

Q＆A© 2022, TDC SOFT Inc.

ご清聴ありがとうございました
https://www.tdc.co.jp/product/agile/safe/© 2022, TDC SOFT Inc.

問い合わせ：TDCソフトSAFe担当

safe@tdc.co.jp

Appendix© 2022, TDC SOFT Inc.

ディスカッションテーマ
Lean/SAFe®を取り⼊れて、組織を改善し、リーン・アジャイルな組織化をすすめ、ビジネスアジリティにつなげてていきたい。が、しかし。。。
テーマ１ ：
社内の理解を得るのが厳しい。
→ 前回：可視化（プロセス・コスト）
テーマ２ ：
マネジメントのマインドセット
テーマ３ ：
改善に関して⼤多数が受け⾝。他⼈事。
テーマ４ ：
縦割り。サイロ。
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改善に関して⼤多数が受け⾝。他⼈事。
⼀部は改善に前向きで動くがそのあとが続かない。

忙しいから改善は後回し。

ある程度の経験もった⼈は抵抗勢⼒。というか、動かない。

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危機感の共有
7

ビジネスアジリティ

８
さらなる展開と⽂化定着(SAFe)

6

4

3
ビジョン
⽬標設定
周知徹底

2
変⾰チーム
組織化

１0
現状を知る

⼩さな
成功
5(アジャイル)
⾃発的な⾏動（アジャイル）

危機感
課題の気づき
変⾰チーム

チーム実践

⼤規模チーム実践

チーム規模© 2022, TDC SOFT Inc.

ハーバードビジネススクール 名誉教授
John P.Kotter 「Leading Change」より
タイム誌：企業経営に最も影響を与えた25冊

現状の可視化（ビジネスアジリティアセスメント）
チーム&テクニカルアジリティ
(TTA)
5.0

（１チームのアジリティ）

4.0

コンティニュアスラーニングカルアジャイルプロダクトデリバリー

3.0

チャー (CLC)（継続的に学習できる⽂化）(APD)（複数チームのアジリティ）

2.0
1.0
0.0

オーガニゼーショナルアジリティ

エンタープライズソリューションデ(OA)

リバリー (ESD)（さらなる複数チームのアジリティ）（組織のアジリティ）

リーンアジャイルリーダーシップ

リーンポートフォリオマネジメント

(LAL)

(LPM)

（組織のリーダー・マネジメントのマインドセット）（ポートフォリオレベル（経営/事業運営）のアジリティ）© 2022, TDC SOFT Inc.

ディスカッションテーマ
Lean/SAFe®を取り⼊れて、組織を改善し、リーン・アジャイルな組織化をすすめ、ビジネスアジリティにつなげてていきたい。が、しかし。。。
テーマ１ ：
社内の理解を得るのが厳しい。
→ 前回：可視化（プロセス・コスト）
テーマ２ ：
マネジメントのマインドセット
テーマ３ ：
改善に関して⼤多数が受け⾝。他⼈事。
テーマ４ ：縦割り。サイロ。
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縦割り。サイロ。
ビジネス

アジャイルやり始めたけど、ITのこと全くわからない。。
判断できない。。。
他の部署のところって何やってるか知らない。

アジャイルでビジネス側巻き込んでも時間がかかりすぎる。。
IT
技術に興味があって、ビジネスに興味なし全体他の組織のことに構ってられない。
知る必要もない。
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バリューストリームワークショップ
企業・組織が提供している価値を定義し、その価値を提供する流れを関係者“全員”で可視化を⾏うことで、組織の壁、価値提供のボトルネックなどの共通認識が⽣まれる。

© Copyright 2022 Scaled Agile, Inc.
Source https://www.scaledagileframework.com/identify-value-streams-and-arts/© 2022, TDC SOFT Inc.

ビジネス・IT共同での全体計画© Copyright 2022 Scaled Agile, Inc.
Source https://www.scaledagileframework.com/pi-planning/

PI Planning
３ヶ⽉に１回、関係者全員が集まり、次の３ヶ⽉の計画を作成し、ゴールにコミットするイベント。上位層からメンバー層までの共通認識を醸成する。
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