はじめに¦残¦業・長時間労働はいらない！

時になると、うちの社員は、「 お 先 に 失 礼 し ま す 」 と 言 っ て 帰 り 始 め ま す。 保

時に育園に子どもを迎えに行く社員や、友達との待ち合わせ、スポーツクラブに通うなど、みんなプライベートを充実させているんです。もちろん社長である私も退社し、ママ友たちと夕食をとったりしています。

億円。

年間売り上げを年の化粧品会社です。従業年連続で売り上げが右肩上がり。

仕事をしながらこんな生活ができるのも、残業がないおかげです。しかも、この会社は、残業しないのにそんな私たちは、東京の銀座に本社を構える、創業名で、今年度（２０１５年９月期）の売り上げは約伸ばし続けています。

員

17

一番のヒット製品は、「 ホ ッ ト ク レ ン ジ ン グ ゲ ル 」 と い う メ イ ク 落 と し。 発 売 し1010751021743てからこの年連続で売り上げを上げ続けている会社」とし年で累計販売本数５００万本を突破し、温感クレンジング部門では日本一の売り上げとなりました。
最近では、「ほぼ残業しないでて、日経新聞や朝日新聞、日本テレビなど多くのメディアで取り上げられるようになりました。

ちなみに、２０１３年には東京都のワークライフバランス、育児・介護休業制度

3充実部門で認定企業に選ばれました。これは通信販売業では初めての受賞です。まさに、うちの会社は超ホワイト企業なんです。

¦で¦も実は、前職は超ブラック企業の取締役でした

しかし、今でこそ残業しないことにこだわっていますが、以前の私はバリバリのキャリアウーマン。なんと私は、超ブラック企業の取締役だったんです。小さなベンチャー企業の広告代理店でしたから、競合他社に勝つために夜も寝ないで仕事をしていました。

はじめに

1010

もちろん帰りは終電です。土日も出勤して企画書をつくったり、人員計画を立てたりと、会社の拡大のために、生きている時間はすべて仕事をしていました。まさに仕事の鬼というか、仕事しかしない人でした。

趣味は仕事ですから、デートもしたくないし、映画も見たくないし、旅行も行きたくない。映画に行っても売り上げは上がりませんよね？ だから、とにかく仕事して、競合に勝つことと、会社を拡大することだけを考え、夢中で夜中まで働きました。

当時の私が一番嫌いな言葉は、「ワークライフバランス」。

「仕事もプライベートも充実させたい！」なんて甘いことを言い出す部下に限ってだいたい売り上げが悪いので、いつも「売り上げを上げてから言え」と答えていました。

自 分 自 身 は、 も ち ろ ん ク リ ス マ ス や 誕 生 日 も、 そ の 日 に 祝 っ た こ と は あ り ま せん。男性とお付き合いしてもクリスマスイブにデートしたりしません。デートより仕事のほうが大事ですから。

4

当時の私は、「若いときに死ぬほど働かないと成長しない」「会社は給料をもらいながら勉強ができる場所」と本気で思っていましたから、部下にも同じように終電まで働かせていたんです。それが、社員の成長につながると信じていました。

社員は毎日、売り上げのノルマを達成するために終電まで働き続けてくれましたが、その結果、疲れ果てて次から次へと退職していったのです。

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でも、人が辞めたら、採用すればいいのです。いつも面接を繰り返し、入っては辞め、を繰り返す職場でした。まさに離職率は１００％。

本書では、元超ブラック企業の取締役だった私が、どうして残業も長時間労働もしないで売り上げを上げる会社をつくることができたのか、お話させてください。

はじめにContents

ほとんどの社 員が 時に帰る
年 連 続 右 肩 上がりの会 社
1017

はじめに

.............................................................................................................................................................................................................

「 離職率、定 時は終 電 」のブラック企 業を私が辞めるまで.............................................................................................................................

％」「 ダラダラ残 業 」 ................................................................................
100..................................................................................................................................

「 残 業やめて売り上 げ落 ちたらど う するの？」 .............................................................................

終 電まで働かなければ戦 力 外長 時 間 労 働で「 離 職 率

上 司が帰るまで絶 対に帰れない%

2141722100

年 連 続 右 肩 上がりの会 社の驚きの制 度 健 康 支 援 編
1027..........................................................................

ボ ディー トレ ーニン グ ／ 課 外 活 動 ／ ス ポ ー ツ ク ラ ブ 助 成 金 ／ヘルスチェックCo lumn

32

章

1
第

残業をゼロにした つのこだわりとつの働き方 革 命
こだわり２

こだわり１

親 切で丁 寧 なサービスをつらぬく

消 費 者 目 線で製 品 をわかりやす く 伝 える欲しいものしかつくらない、実 感した製 品しか売らない..............

........................................................

こだわり３歳の高 齢 出 産がきっかけで改 革が始まる

40....................................................................................

54

働き 方 革 命２働き 方 革 命１

取 引 先 を 巻き 込 む 理 念 共 有 型アウトソーシング

毎 月の業 務の棚 卸で、やる・やらないを 選 別

全 社 員に定 時 退 社 を 徹 底 する

働き 方 革 命６働き 方 革 命５

残 業ゼロへの最 終 兵 器 。
「

業 務スピードを 上 げる６つの社 内ルール

事 務 職の廃 止...........................................

...........................

...........................................................

............................................................................................................................................

働き 方 革 命７働き 方 革 命４ ルーティンワークはどんどんシステム化.....................................................................................

働き 方 革 命３.........................................................................................

5865

6972

74

82

384

.........................................................

時に帰っていいよ 」制 度
17.....................

86

89

741

章

2第

年 連 続 右 肩 上がりの会 社の驚きの制 度 ワ ー ク ラ イ フバランス 編「 時 で 帰っていい よ 」制 度 ／ 選べる 時 間 休 制 度 ／毎 年 リ フレッシュ休 暇 を ５日 間 支 給

定 時に帰れるだけじゃ
社 員は幸せになれない....................................

........................................................................

..................................................................................................................

売り上 げは伸びているのに、なぜ社 員は暗いの？

社 員 という 構 図.................................................................................................................................

「 絵に描いた餅 」と 化した企 業 理 念
経営陣

92100

.................................................................................................................

年 連 続 右 肩 上がりの会 社の驚きの制 度 成 長 支 援 編

残 業 も ないけど 、「 やりがい」も ない

VS104112

1017..........................................................................

研 修 費 用 会 社 全 額 負 担 ／ 社 内 起 業 制 度 ／ 製 品 開 発 塾への 参 加

10117124

Co lumn
Co lumn章

3第社 員の本 音から見えた「いい会 社 」の条 件
思わず 絶 句！ 想 像 を 絶 する社 員たちの本 音

一寸 先は闇 、組 織に安 定はない.................................................................................

......................................................................................

組 織のカンフル剤「 新 卒 採 用 」 ...................................................................................................................................

会 社が生まれ変わった「 挑 戦 」という 価 値 観130135...................................................................................................................................

151................................................................................

158.................

162

166

暗 黒 時 代 を 乗り越 えて生まれた組 織の一体 感

年 連 続 右 肩 上がりの会 社の驚きの制 度 改 善 提 案 か ら 生 ま れ た 制 度 編

10改 善 提 案 ／ＰＣメガ ネ 支 給 ／ 無 農 薬 野 菜 支 給 ／
ランチ 補 助（ オフィスお かん 導 入 ）／コミュニケ ーション食 事 会 費 支 給 ／好 き な 本 を 買っていいよ 制 度 ／ 美 術 館 代＆博 物 館 代 支 給 ／ボ ランティア 休 暇 制 度 ／ カー ド キ ー ケ ース代 支 給 ／ 手 帳 代 支 給Co lumn章4第.........................................................................................................

........................................................................................

186「 女 性 活 用 」の裏 側「 女 性 活 用 」を 勘 違いする経 営 者たち

女 性 を 使い捨てにしていた私が今 思 うこと

年 連 続 右 肩 上がりの会 社の驚きの制 度 子 育 て 支 援 編

おわりに....................................................................

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私たちの会 社に寄せられる
よくある質 問病 児 シッタ ー 制 度 ／ 時 短 勤 務 制 度

10188

192

217

Co lumn章

5
第巻末
付録