【重要なお知らせ】
電⼦記録債権サービスの新システム移⾏に伴う⼀部操作⽅法の変更およびご利⽤環境の注意点について２０２０年１２⽉１４⽇（⽉）に、電⼦記録債権サービスは新システムへ移⾏します。
これに伴い、お客様のユーザ情報管理の操作が⼀部変更となります。
また、移⾏にあたり、お客様のご利⽤環境においてご確認いただきたい注意点がございます。詳細は以下をご確認ください。
1. ユーザ情報管理の操作⽅法が変更となります「管理業務」画⾯において、「ユーザ情報管理」のボタンを押下した後に表⽰される業務メニューのうち、⼀部メニューの掲載場所（画⾯）が変更となります。

＜例＞

［変更前］

［変更後］

管理業務の画⾯

ログイン直後の画⾯変更なし

掲載場所（画面）が変更

業務メニューの変更内容は、ログイン ID の種類毎に異なります。
ログイン ID 毎の変更内容は、次⾴をご参照ください。
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＜でんさいサービス専⽤ ID（“d-”から始まる ID）のマスターユーザの場合＞
［変更前］

［変更後］

操作メニュー画⾯

操作メニュー画⾯＜操作変更点＞
左記画面の赤枠内の操作が、右記画面の赤枠内のメニューから操作を行うようになります① ID 新規作成・ID 利⽤解除
② ユーザ情報変更③ ユーザ情報変更(パスワード変更時)
ログインパスワードロック解除④ 電⼦証明書管理※① 登録・解除② メールアドレス変更・ユーザ名変更③ ログインパスワード管理④ 電⼦証明書管理※電⼦証明書利⽤のお客様のみ表⽰される操作メニューです。

＜法⼈ IB と共⽤のユーザ ID の管理者ユーザの場合＞
［変更前］

［変更後］

操作メニュー画⾯

操作メニュー画⾯＜操作変更点＞
左記画面の赤枠内の操作が、右記画面の赤枠内のメニューから操作を行うようになります① 登録・解除② メールアドレス変更・ユーザ名変更
ログインパスワード管理(変更のみ)③ 電⼦証明書管理① ID 利⽤登録・ID 利⽤解除
② ユーザ情報変更③ 電⼦証明書管理※※電⼦証明書利⽤のお客様のみ表⽰される操作メニューです。
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2. ご利⽤環境の確認のお願い（１）Cookie の使⽤許可の設定を「無効」にしているお客様
ブラウザで Cookie の使⽤許可の設定を「無効」にしているお客様は、別紙１をご確認ください。
１２⽉１４⽇（⽉）より Cookie の使⽤許可の設定を「有効」とする必要があります。設定の変更⼿順をご案内します。

（２）メールアドレスの受信制限を⾏っているお客様
パソコンやメールソフト等で、受信できるメールアドレスを制限しているお客様は、別紙２をご確認ください。
１２⽉１４⽇（⽉）より追加となるメールアドレスをご案内します。

（３）アクセスできるＷＥＢページの制限を⾏っているお客様
ネットワーク機器等で、アクセスできるＷＥＢページを制限している
お客様は、別紙３をご確認ください。
１２⽉１４⽇（⽉）より変更となるグローバルＩＰアドレス、ＵＲＬ情報をご案内します。

（４）推奨環境外のＯＳ／ブラウザを利⽤しているお客様メーカーのサポートが終了しているＯＳやブラウザを利⽤しているお客様は、別紙４をご確認ください。
新システムでの推奨環境をご案内します。

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別紙１

（１）Cookie の使⽤許可の設定を「無効」にしているお客様＜変更点＞
１２⽉１４⽇（⽉）より、ブラウザで Cookie の使⽤許可を「無効」と設定している場合、エラーとなりお取り引きができなくなります。
そのため、Cookie の使⽤許可の設定を「有効」に変える必要があります。
＜ご対応いただく事項＞
ブラウザで Cookie の使⽤許可の設定を「有効」へ変更する⽅法は、次の２つの⽅法があります。
すべてのインターネットのサイトを対象とする（ Ａ ）へ

電⼦記録債権サービスのサイトのみを対象とする（ Ｂ ）へ（ Ｂ ）操作⽅法（ Ａ ）操作⽅法
・ブラウザの「ツール」を選択↓
・「インターネットオプション」を選択↓
・「プライバシー」タブを選択↓
・設定欄の「詳細設定」を選択↓

・ブラウザの「ツール」を選択↓
・「インターネットオプション」を選択↓
・「プライバシー」タブを選択↓
・設定欄の「サイト」を選択↓① 「dentrans.ne.jp」を入力① 「承諾する」を選択② 「許可」をクリック②「常にセッション Cookieを許可する」をチェック③「OK」をクリック③-1「dentrans.ne.jp」の許可を確認③-2「shinkin-ib.jp」が許可済であることを確認（ない場合は①②を再度実施）④「OK」をクリック

別紙２（２）メールアドレスの受信制限を⾏っているお客様＜変更点＞
これまで、各種お知らせメールは全て「info@densai.shinkin.jp」から送信していましたが、１２⽉１４⽇（⽉）より各種お知らせメールの送信
元メールアドレスが次のとおり追加となります。
お知らせメールの種類

送信元メールアドレス

電債のお取引（各種記録請求）に関するお知らせ

info@densai.shinkin.jp

承認パスワード変更に関するお知らせ
ログインパスワードロックに関するお知らせ
電⼦証明書に関するお知らせ（発⾏、期限切れ等）
メールアドレス変更時のお知らせ（既存）
info2@densai.shinkin.jp（追加）＜ご対応いただく事項＞
お客様のパソコン、メールソフト等の受信許可設定に、上記の２アドレスが受信可能となるようご登録願います。

別紙３（３）アクセスできるＷＥＢページの制限を⾏っているお客様＜変更点＞
１２⽉１４⽇（⽉）より、お取引画⾯（ログイン後に「電⼦記録債権サービス」ボタンをクリックした後に移動するページ）のグローバルＩＰア
ドレス、ＵＲＬが次のとおり変更となります。

IP
ｱﾄﾞﾚｽ
URL

新システム移⾏後

現在

２１０．１６３．１３．２

２０２．２３２．８３．３６

https://www.dentrans.ne.jp https://www.densai.shinkin.jp＜ご対応いただく事項＞
パソコンからアクセスできるＷＥＢページを制限しているネットワー
ク機器等に、上記のグローバルＩＰアドレス、またはＵＲＬへアクセスできるように設定を追加してください。
どのような⽅法でアクセス制限を⾏っているかについては、お客様の環境により異なりますので、管理、運営するご担当者様にご確認ください。
お客様のインターネット接続環境
お客様の端末ｲﾝﾀｰﾈｯﾄ接続機器（ﾌｧｲｱｳｫｰﾙ等）

インターネット

電⼦記録債権サービス

接続可能なＩＰアドレスやＵＲＬの制限を⾏っている場合は、新システム移⾏
後の電⼦記録債権サービスにアクセスするためのＩＰアドレス、ＵＲＬの設定が必要となる場合があります。

別紙４（４）推奨環境外のＯＳ／ブラウザを利⽤しているお客様
現在、推奨環境外のＯＳ／ブラウザをご利⽤のお客様は、動作の保証ができないため、１２⽉１４⽇（⽉）の新システム移⾏により、正常にサービスをご利⽤いただけなくなる可能性があります。
特に、マイクロソフト社をはじめ、各社のサポートが終了しているＯＳ／ブラウザをご利⽤の場合は、お早めに最新のＯＳ、ブラウザへ切り替えをお願いします。
＜電⼦記録債権サービスの推奨環境＞
・ＩＤ／パスワード認証⽅式
対象 OS

対象ブラウザWindows 8.1

InternetExplorer11、Firefox

Windows 10

InternetExplorer11、Microsoft Edge、Firefox、Chrome

MacOS 10.14

Safari、Firefox

・電⼦証明書認証⽅式
対象 OS

対象ブラウザWindows 8.1

InternetExplorer11

Windows 10

InternetExplorer11、Microsoft Edge、
Chrome