4. 共通コミュニケーションツール

公式サイト（PC版・スマホ版）
公式Facebook・Twitter
消費者のTwitter・Instagram投稿1

【共通コミュニケーションツール】2019年度版公式サイト■公式サイトの⽬的「フラワーバレンタイン」の情報プラットフォームとして、初年度 のFV2011より制作。
FV2017よりスマホ版も制作。
（次ページご参照）
今まで同様、公式サイトにFacebookとTwitterを連動させ、タイムリーな情報アップデートと、SNSユーザーをサイトのコンテンツに誘導するなど回遊性を⾼めた。

パソコン版TOPページ
http://www.flower-valentine.com/
2018年11⽉30⽇グランドオープン
映画『雪の華』コラボ企画を掲載。
WEB限定のプレゼントキャンペーンをスタート︕
2019年2⽉1⽇より
J-WAVEとのタイアップ情報をTOPページに掲載

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【共通コミュニケーションツール】2019年度版公式サイト
スマートフォン版TOPページ

http://www.flower-valentine.com/

2018年度より、アプリ「花贈りnavi」の休⽌にともない、FV公式サイトスマホ版のコンテンツに従来の「花贈りnavi」のコンテンツを拡充し、情報資産を有効活⽤することに。

★新規
★新規

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【共通コミュニケーションツール】2018年度版公式サイト■公式サイト 昨年度からの⼤きな変更点①全国共通プレゼントキャンペーン
⇒映画『雪の華』コラボ企画のプレゼントキャンペーンへ集約
キャンペーン⽤に、新たに #雪の華 と、昨年より採⽤している #myフラワーバレンタイン のハッシュタグを運⽤

ポスター2種公式サイト
消費者向けチラシ②映画『雪の華』主演の登坂広⾂さん＆中条あやみさんのスペシャルインタビューを掲載
⼤⼈気の俳優陣のインタビューをFV側に掲載することで、FV公式サイトへの誘導を図り、フラワーバレンタインの認知拡⼤に繋げたい意図
今年は、本インタビューとWOWOWドラマ主演俳優陣のインタビューがあったため、毎年更新の「男⼦注⽬︕花贈り指南」コーナーの新規インタビューはナシとした※詳細は第5章メディアタイアップへ4【共通コミュニケーションツール】2018年度版公式サイト■公式サイト 昨年度からの⼤きな変更点③インタビュー記事の下に、SNS投稿を掲出するプログラムを導⼊※詳細は第5章メディアタイアップへ

インタビュー記事の下にTwitter、Instagram＃myフラワーバレンタイン＃雪の華 投稿を収集（掲載期間限定1/1〜3/31）5

【共通コミュニケーションツール】2019年度版公式サイト■公式サイト 昨年度からの⼤きな変更点④愛妻の⽇×WOWOWドラマ『それを愛とまちがえるから』「愛妻の⽇」単独のメディアタイアップ企画が初めて実現︕
花店の注⽬度も⾼い「愛妻の⽇」、販促ツールや話題作りを強化⑤WOWOWドラマ『それを愛とまちがえるから』
主演 稲盛いずみさん＆鈴⽊浩介さんのスペシャルインタビューを掲載
春の⾹りの花「フリージア」とのコラボも︕※詳細は第5章メディアタイアップへ

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【共通コミュニケーションツール】2019年度版公式サイト
⼤型タイアップ4企画 メディアや商業施設との⼤型タイアップ企画の紹介ページ
J-WAVEヒカリエ

7【共通コミュニケーションツール】2019年度版公式サイト
銀座三越

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【共通コミュニケーションツール】2019年度版公式サイト
⽇本橋三越

特別協賛企業クレジット9【共通コミュニケーションツール】2019年度版公式サイト
全国ＦＶイベント情報

公認イベント︓
35イベント掲載（昨年度は57件）

2014年度からTOPページ上部に専⽤のバナーを設け、読者が情報にリーチしやすいよう⼯夫。全国から事前に寄せられた公認イベント申請の内容をベースに、イベント⽇付順、北から南へ順に県別に掲載

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【共通コミュニケーションツール】2019年度版公式サイト
Mr.フラワーバレンタイン

三浦知良選⼿インタビュー（2018年度実施）“そうだね、⼈⽣の中でもう何本⾚いバラを贈ったか分からないくらい。年間1000本は余裕で超えているから、間違いなく1万本はいってるよね。いや、我ながらほんとにすごいよね（笑）”

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【共通コミュニケーションツール】2019年度版公式サイト
全国ショップリスト
10⼝以上ご協賛の⼩売（団体）は地図の⼀覧の他に画⾯右⼿に別途バナーを設置（ローリング⽅式）＆それぞれの企業ＨＰとリンクの特典あり。
ショップデータ＝スマホ⽤無料アプリ『花贈りnavi』の「お花屋さんMAP」を移⾏ ※アプリは休⽌中

映像コンテンツ紹介2013年度に制作したオリジナルショートムービー、フラッシュモブ映像のご紹介コーナー。

「フラワーバレンタイン」とは︖
そもそも「フラワーバレンタイン」とは︖を説明する「ABOUT」ページ。例年閲覧数も多く、様々な花店のHPやブログ、SNSに多数引⽤され、「フラワーバレンタイン」について語るためにご活⽤いただいた。

フラワーギフトnaviフラワーギフトナビゲーション〜花を購⼊することに慣れていないお客様（男性）のために、YES/NOで進んでいくと６つのブーケのいずれかに到達するゲーム
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【共通コミュニケーションツール】公式サイトアクセス状況分析■公式ホームページURL︓ http://www.flower-valentine.com/■ホームページ公開⽇︓2018年11⽉30⽇（⾦）（昨年度は2017年12⽉22⽇公開）■分析結果＜PC版＋スマホ版の合計＞●ページビュー数

96,790 PV （2018年11⽉30⽇〜2018年2⽉28⽇までの３ヶ⽉合計）
昨年度の同期間 90,909 PVからやや回復（6.47％増）、が、⼀昨年の122,422 PVには及ばず。

2019年1⽉11⽇●ユーザー数

2019年度は 43,973ユーザーで、2018年度の 32,010ユーザーより37.3％増

2019年1⽉11⽇●コンテンツ別閲覧状況
例年同様「フラワーバレンタインとは︖（/about）」ページが全体の約3割と最も多いが（1位3位8位）、4位5位10位に「フラワーナビ（/navi）」コンテンツがランクイン。
●市町村別アクセス数順位
2年連続⼤阪市が最も多く、続いて都内、横浜市が多い。名古屋、札幌、福岡、埼⽟ベスト10⼊り︕

13【共通コミュニケーションツール】公式Facebook■実施結果

ページへのいいね︕数合計︓6,458（昨年より107UP）
投稿数︓51件 （11/30〜3/14 昨年は35件）※ページビュー、リーチ数、投稿へのいいね︕
獲得数が昨年度の同じ期間で算出できず、2019/1/19〜2/15の数値■今年の傾向フラワーバレンタイン2019キックオフの11/30
および、1ヶ⽉前から1/9〜の再キックオフ、1/30愛妻の⽇告知〜2/14バレンタイン当⽇が投稿・シェアのピークだった。
実質1.5ヶ⽉の運⽤、今期全投稿（2018/11/30〜2019/2/14）でリーチ数は150K（＝15万）突破︕
昨今のSNSの趨勢を反映するように、Facebookの反応は鈍化。が、⼈気投稿はシェアも多く、フラワーバレンタインとしては捨てがたいメディア。
FacebookとTwitterの連動がなくなったため、本年度よりTwitter投稿も増やす。Instagramではキャンペーンを絡めて#運⽤。

■投稿のリーチ2018/11/30〜2019/3/14

1/19〜2/15

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【共通コミュニケーションツール】公式Facebook■リーチ数（シェア数）が多かった投稿の抜粋 ①（2019年2⽉4⽇〜2⽉14⽇）

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↑↑バレンタイン直前〜当⽇まで
シェア

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↑↑2⽉三連休前全国イベント告知
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シェア↑↑2⽉上旬メディアタイアップラストスパート

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【共通コミュニケーションツール】公式Facebook■リーチ数（シェア数）が多かった投稿の抜粋 ②（2018年11⽉30⽇〜2019年2⽉2⽇）

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↑↑年明けから再キックオフ〜

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↑↑フラワーバレンタイン2019キックオフ
期間を通じて、最もリーチ数（シェア数）が多かった投稿は、1/30「愛妻の⽇（1/31）」の告知投稿だった。本Facebook公式アカウントは、花業界関係者が多いため、シェア数が多いのは花店の期待の⼤きさのあらわれと推察される。
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【共通コミュニケーションツール】公式Twitter■FV公式Twitterアカウントの運⽤強化
昨年までは、FacebookとTwitterが連動していたため半ば放置していたTwitterを本格稼働、SNS発信をFacebookから拡散⼒の⾼いTwitterにシフトしはじめる。
雪の華タイアップ関連の投稿は、FVアカウントで未だかつて⾒たことがない、いいね数・リツィート数になり、驚いた。

雪の華タイアップCPスタート告知の投稿、今までのFV公式Twitterでは経験したことのない多くのいいね︕＆リツィート数

主演の登坂広⾂さん関連投稿は1万超えいいねの投稿が数多かったが、FV関連でも4193いいね、801リツィート︕︕

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【共通コミュニケーションツール】⼀般消費者のTwitter・Instagram投稿■⼀般消費者＋オフィシャルの投稿数（期間︓2018/11/30〜2019/3/31）#myフラワーバレンタイン もしくは #フラワーバレンタイン の投稿数の合計

Twitter■ツィート数の推移

9,304件Instagram 3,495件

1/11

2/14
FV当⽇

11/30
共同リリース
サイト公開

2/9
1/30
リリース
3/31

リツィートが最も伸びたタイミングは、1⽉11⽇の主演の登坂さん&中条さんのインタビュー
記事公開時で、FV公式アカウントの投稿のみならず、「EXILE最新ニュース」の投稿が⼤きく後押しした。

737リツィート

5,485♥

392リツィート

1,765♥
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【共通コミュニケーションツール】⼀般消費者のTwitter・Instagram投稿【サマリー】#myフラワーバレンタイン/#フラワーバレンタイン投稿内容・今年の傾向
Twitter、Instagramにおけるフラワーバレンタインの書き込みより。
今年の傾向としては、昨年まで以上に「今年ももらった（贈った）」と習慣として定着している様⼦が伺えるものが多いほか、⼦どもが花を買って渡す光景も⾒られたことは⽂化として広がりつつあることの証左ではないかと期待できる。
⼀⽅で、「初めてもらった」の投稿もまだまだ多く、伸びしろが感じられる。（当然ながら）初めての⽅々の反応は総じて⾮常にポジティブなものである。

■Twitter投稿事例#myフラワーバレンタイン/#フラワーバレンタイン●ママの投稿息⼦初 フラワーバレンタイン⽤に お花をください︕（お⼩遣いから）よく⾔えました👏
早く渡すシーンが⾒たい🎕カード…笑えるw●奥さまの投稿
チョコレートとプレゼントを渡すよりも先に『フラワーバレンタイン♪』って主⼈が花束を抱えて帰ってきました♪ お花を飾るとウキウキしますね 私の⼤好きなかすみ草がたくさん︕︕●奥さまの投稿
うちの素敵な旦那様は バレンタインには お花を贈ってくれるのです♡♡♡3回⽬、3年⽬●ご主⼈の投稿
今⽇はバレンタイン。 毎年妻に薔薇を渡す⽇です。
●男性の投稿
バレンタインでチョコをもらえるかどうか気を揉むのが、毎年とても疲れるので、むしろ、ここ数年はお世話になっている⽅々に花を贈ることにしている。男たるもの、攻めあるのみよ︕

娘の反応（笑）■その他のTwitter投稿事例

ご主⼈から初めて誕⽣⽇に雪の華
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【共通コミュニケーションツール】⼀般消費者のTwitter・Instagram投稿

会社の上司から男性のギリバナ
ご主⼈から今年も⻑崎の花店のFV商品

パパから妻と娘へ
J-WAVEリスナー
⼦どもたちのFV異業種からご提案
バレンタイン当⽇の花店にて花贈りする男性、素敵︕
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【共通コミュニケーションツール】⼀般消費者のTwitter・Instagram投稿■Instagram投稿事例 #myフラワーバレンタイン/#フラワーバレンタイン

花を贈った
男性の投稿

もともと⼥性ユーザーが多いインスタだが、昨年から贈った側の男性の投稿も⽬⽴ってきた

昨年は照れ隠しの控えめなコメントが多く、花も⾚バラ率が⾼かったが、今年は「愛する妻へ」「⼤切な妻に」と堂々＆花のバリエーションもいろいろに︕

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【共通コミュニケーションツール】⼀般消費者のTwitter・Instagram投稿

息⼦と⼀緒に花屋さんへ

お⺟さんへ「妻へ感謝の花束」「⽇頃の感謝を込めて妻へ」と、既婚者の投稿が⽬⽴つ。

花を贈った男性の投稿「奥さんにサプライズ」「喜んでくれるかな︖」と、初めてフラワーバレンタインを実践する様⼦も︕
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【共通コミュニケーションツール】⼀般消費者のTwitter・Instagram投稿

旦那さんからもらった奥さまたちの投稿

夫婦間でお互いにバレンタインギフトを贈り合う様⼦がわかる投稿、「今年もらいました」という奥さまが多い。

逆バレンタイン

うちの旦那様素敵でしょ︕という幸せオーラに満ちた
投稿の数々
バラに限らず様々な品⽬の花束

夫よ︕
素敵すぎるじゃないか︕↑写真は息⼦さんが撮ってくれたそう
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【共通コミュニケーションツール】⼀般消費者のTwitter・Instagram投稿

初めてもらった︕
サプライズ︕嬉しい〜「ありがとう︕」「とても嬉しい︕」という気持ちがあふれている投稿の数々

当⽇の花店の様⼦も→フラワーバレンタインにもらった花を部屋に飾ると…
「毎⽇眺めているだけで明るい気持ちに」「花のある⽣活はやっぱり良いな」「部屋が明るくなって、気持ちも明るく」「（部屋が）よい⾹りに包まれていて幸せ」

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【共通コミュニケーションツール】⼀般消費者のTwitter・Instagram投稿

ラジオで聴いて⼼に残るバレンタイン#逆バレンタイン

初めてもらった︕
サプライズ︕嬉しい〜「とても嬉しい︕」という気持ちがあふれている投稿の数々
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【共通コミュニケーションツール】⼀般消費者のTwitter・Instagram投稿
今どきファミリーの新しいバレンタインの形
パパがママへ花を贈る様⼦を⾒て育つ⼦どもたち︕←娘がパパに初めてチョコを⼿作り、パパはママに花をプレゼント↑パパからママと⼦どもたちに花をプレゼント

茨城県つくば市←パパからママへのプレゼントに⼦どもたち⼤興奮︕
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【共通コミュニケーションツール】⼀般消費者のTwitter・Instagram投稿
著名⼈たちのフラワー
バレンタイン

別所哲也さん太⽥光・光代夫妻
AKB48
⾕川聖さん

FVイベントやJ-WAVEでお世話になった⽅々のご投稿

ハリー杉⼭さん

FVアンバサダー
⼲場義雅さん
7.2万⼈
フォロワーの⼲場さん
期間中に4回もご投稿︕

愛知県⼤村知事
ヴァイオリニスト⻯⾺さん