❶「北の道ナビ」
における道路と観光の情報提供について
独立行政法人 北海道開発土木研究所
道路部 防災雪氷研究室 主任研究員

山際 祐司（左）独立行政法人 北海道開発土木研究所
道路部 防災雪氷研究室 研究員

松島 哲郎（右）心感を向上させることはじめにを目的としている。

北海道は豊富な自然環境を有しており、観アクセス数（図光産業が北海道の主幹産業の一つとなっていは毎年増加しており、る。これらの観光産業において、雄大な自然

平 成17年 ６ 月 に は 累を堪能するためレンタカー等によるドライブ計トップページアク観光が増加しており、道内観光者だけではなセス数は250万件を越く、特に夏期においては道外及び海外からのえ、平成16年度では１観光客も非常に多い。しかし、北海道は本州

日平均約2,700件／日、に比較して都市間距離が約２倍もあり、道外

平成17年のゴールデンドライバーが感覚的に移動時間を短く見積もウィーク期間中（4/29

り、無理な行程で運転するなどの旅行者の声〜5/8の10日 間 ） で はをよく聞く。

46,000件のアクセス数

このような背景から、北海道においては、）を 記 録 し、 情 報 提 供

図 「北の道ナビ」
トップページ
http://northern-road.jp/navi/

長距離のドライブ観光情報や冬期の道路情報ポータルサイトとして着実に定着している。など、観光と道路情報提供による交通事故の「北の道ナビ」ではユーザーニーズを把握軽減や道路を活用した観光振興を、ソフト面するために定期的にホームページ上でアンから支援する必要性が非常に高い。

ケート調査を行っている。第５回アンケー

本稿では、北海道の道路情報総合案内サイト調査（平成16年11月９日〜平成16年12月27

ト「北の道ナビ」における道路と観光の情報提供について述べる。

「北の道ナビ」の利用状況「北の道ナビ」（図）は、北海道内の主要な道路管理者である北海道開発局、北海道、札幌市、日本道路公団北海道支社の監修のもと、平成11年７月より北海道開発土木研究所が運営を行っている。北海道の道路のポータルサイトとして管理者の枠を越えたシームレスでかつ、利用者のニーズを随時反映した情報提供を行うことで、道路利用の安全性や安図「北の道ナビ」
トップページの週間アクセス数の推移

北の交差点 Vol.17 SPRING - SUMMER 200511

❶【特集】北海道観光の魅力日、回答数439名）における「北の道ナビ」に、通過する「峠情報」、「道の駅」、「市町村」、の主な利用用途については、「観光･旅行･レ「沿道の景観」等を提供しており、地域の活ジャー」が39％で最も多く、次いで「ドライ性化に寄与するものである（図ブ」が29％、「仕事（業務）」が24％、「その他」「距離と時間検索」の利用回数は、平成15が８％と、観光やレジャーのための利用が７

年度には１日平均1,650回であったが、平成割となっている。

16年４月から主要30都市間のみの検索から、「北の道ナビ」
における道路と観光の情報提供）。

全道207市町村及び観光地や道の駅間の検索も可能とした詳細版も公開した結果、平成16年度は１日平均4,180回と大幅に増加した。

「北の道ナビ」では、アンケート調査や利平成17年のゴールデンウィーク期間中（4/29

用者からの意見･感想、アクセス数をもとに〜5/8の10日間）には77,309回の利用があり、利用者ニーズ分析を行い、各道路管理者の道利用の多い区間は、札幌−函館、札幌・千歳・路情報はもとより、道路利用に際して必要と新千歳空港−富良野となっている（表 ）。

なる「気象情報」や「道路地図」、「季節毎の月別の利用回数でドライブ情報（道路･峠･道の駅･天気･観光･は７、８月にピーク順位出発地目的地件数お役立ち情報）」、「北の道再発見（広域観光となっており、これ

1

札幌市

函館市

2,136

ルートの紹介等）」、峠の画像等の「峠情報」、

は、北海道のドライ

2

札幌市

富良野市

1,116

3札幌市

旭川市

1,019

「距離と時間検索」、「北の道安心ガイド（防ブ観光のハイシーズ

4札幌市

帯広市

886

災･交通安全･冬道･バリアフリー関連情報）」

ンとほぼ一致してお

5

千歳市

富良野市

754

等を提供している。特に、「距離と時間検索」

り、 道 路 利 用 者 の

6

札幌市

稚内市

746

7

札幌市

釧路市

676

は「北の道ナビ」のコンテンツでは最も利用ニーズが顕著に現れ

8

函館市

札幌市

667

数が多いコンテンツとなっている。ている。利用者から

9

札幌市

室蘭市

528

10

札幌市

小樽市

437-

新千歳空港

各地（96地点）

1,847-

新千歳空港

富良野・美瑛地区

内（400）

ドライブ観光を支援する「距離と時間検索」「便利です」の意見

は、移動計画に便利な情報を提供すると同時も多く、観光地間及表

H17 GW期間中の距離と時間検索の利用の多い区間び市町村間の適切な移動時間を提供することにより、より安全なドライブ計画を立案するために非常に役立っていると言える。
また、距離と時間検索結果ページで、目的地や経路周辺の広域的な観光情報サイトへのパートナーシッププログラムリンクを掲出する「パートナーシップ･プログラム」により、パートナーサイトへのスムーズな誘導を図り、利用者ニーズに沿った情報提供を行っている。パートナーサイトからは「北の道ナビ」へのリンクを掲出してもらうことでアクセス性の向上を図っている。図３のように札幌市から釧路市までの検索結果

峠情報

道の駅情報

ページに「釧路支庁の観光情報ページ」や「くしろ観光協会」ホームページのバナーを表示することにより、実際に道路利用者が必要としている観光情報を提供している。
現在、17件のパートナーサイトに協力していただいており、平成16年度のパートナーサ

通過する市町村情報

沿道の景観情報図

12

距離と時間検索結果例

北の交差点 Vol.17 SPRING - SUMMER 2005

イトへの総誘導数は3,853回で、最も多い誘導数のサイトは「人に帰る旅。知床

斜里町

商工観光課」で、753回となっている。

北海道地区「道の駅」
連絡会
ホームページとの連携

JAF、緊急病院）」や「距離と時間検索」、「峠情報」、「安心ガイド」等の提供や、関連サイトである「北の北海道のドライブ観光に欠かせない存在と道の駅」、「路線情報」、「各道路管なっている施設のひとつに「道の駅」があ理者サイト」と相互にアクセス可

るが、「北の道ナビ」では、北海道地区「道能とすることで利便性を高めていの駅」連絡会のホームページ「北の道の駅」

る（図（http://www.hokkaido-michinoeki.jp/）と連たい場合、携帯電話から現在の道路携を図っている。

状況や気象状況などが確認でき、パ「北の道の駅」では道の駅のイベント情報ソコン版同様に、異常気象時や災害や道の駅特産品直売会へのリンク、周辺見ど時など、道路の通行に支障が出る可

ころガイド等、様々な地元観光情報を発信し能性がある日には、大幅にアクセス数が増加ている。連携内容は、「北の道ナビ」へのリする傾向にあり、道路･気象の情報提供サインクや各道の駅ページから予めその道の駅がトとして活用されている。また、「北の道の目的地として設定された「距離と時間検索」

駅」と連携して携帯サイトの広報を道の駅等ページのリンクを設置し、利便性の向上をで行っている（図 ）。

図っている（図 ）。

）。ドライブ中に情報を得

図携帯サイトの広報チラシ

今後の取り組み予定
ニセコビュープラザを目的地に設定した「距離と時間検索」
へのリンク

インターネットによる情報提供は、日本国内だけではなく広くグローバルな対応が求められており、近年の海外、特にアジア圏からの観光客が増加していることを考慮し、中国語（簡体字･繁体字）、韓国語、英語の４言語について対応を行う予定である。内容は、海直売会ホームページ

図「北の道の駅」の道の駅ページ「北の道ナビ」の携帯サイト

外の方が北海道観光に訪れた際、道路を利用する上での留意事項、特に冬期間の降雪時期における運転ガイドなどを掲載し、距離と時間検索においてもローマ字表記にて提供する。
また、移動中の道路利用者や観光客への情報提供を充実させるため、関連サイトと連携「北の道ナビ」の携帯サイトでは、「情報し、更なる携帯サイトのコンテンツ充実を

ダ イ ヤ ル（ 道 路交通情報センター、天気、図っていきたい。

図 「北の道ナビ」
携帯サイト（http://n-rd.jp）（左）とアクセス可能なサイト（右）北の交差点 Vol.17 SPRING - SUMMER 2005

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