株式会社 千趣会（東証1部：8165）
2021年度 決算説明資料
2022年2月10日

目次

1

2021年度 業績概況

2

2021年度 セグメント別概況

3

中期経営計画（2021年～2025年）進捗

4

2022年度 連結業績予想

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1

1 2021年度 業績概況

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2

2021年度 連結決算損益（対前年度）（単位：百万円）

2020年度
実績

2021年度

売上比

実績

対前年

売上比

増減額

売上比差異

△10,137

売上高

83,286

売上原価

40,97349.2%

36,45749.8%△4,516＋0.6pt

売上総利益42,31350.8%

36,69250.2%△5,620△0.6pt

販管費

42,702

51.3%

36,342

49.7%△6,360△1.6pt

営業利益

△389

△0.5%

349

0.5%＋739＋1.0pt

経常利益△3,800

△4.6%

520

0.7%

＋4,320＋5.3pt

親会社株主に帰属する
当期純利益△3,946

△4.7%

308

0.4%

＋4,254＋5.1pt73,149

当社グループの事業ポートフォリオの見直しに伴う株式売却により、ブライダル事業の子会社を連結対象から除外したことや、通信販売事業においてコロナ禍による特需が落ち着いたことで減収
通信販売事業は減益となったが、ブライダル事業の損失が減少したことで増益
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3

2021年度 連結貸借対照表（対前年度）（単位：百万円）

2020年度末

2021年度末増減額

資産の部⚫ 流動資産⚫ 固定資産資産合計

37,612
26,321
63,933

34,46318,01352,476△3,149△8,307△11,45721,330
10,514
31,845

15,966
3,307
19,274△5,363△7,207△12,570

33,606△1,51832,08863,93334,291△1,08933,20252,476＋685＋428＋1,113△11,457

負債の部⚫ 流動負債⚫ 固定負債
負債合計
純資産の部⚫ 株主資本⚫ その他の包括利益累計額
純資産合計
負債・純資産合計

ブライダル事業が連結対象から外れ、有形固定資産△77億円や長期借入金△58億円などが大きく減少
基幹システムのリプレイスにより無形固定資産(仮勘定含む)が＋22億円と増加
自己資本比率は 50.2％ → 63.3％ に上昇

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4

2021年度 連結キャッシュ・フロー計算書（対前年度）（単位：百万円）

2020年度 2021年度

営業活動によるキャッシュ・フロー

2,428

△317

投資活動によるキャッシュ・フロー

△1,557△603財務活動によるキャッシュ・フロー

△3,995△3,066

現金及び現金同等物の期末残高

19,592

15,665増減額

2021年度 要因◼ 減価償却費（+981）△2,745 ◼ たな卸資産の増加（△2,069）＋953◼ ブライダル株式の売却による収入（+2,773）◼ 有形固定資産の取得による支出（△458）◼ 無形固定資産の取得による支出（△3,025）◼ 短期借入金の減少（△2,100）＋928 ◼ 長期借入金の返済による支出（△774）△3,927

基幹システムのリプレイスに関連した無形固定資産への投資
来期のリプレイスに備え、年末に商品を早期入荷したことでキャッシュアウト
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5

2 2021年度 セグメント別概況

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6

2021年度 連結セグメント別業績（対前年度）■売上高（単位：百万円）▲4.7%

2020年度2021年度

67,510 64,325▲79.4%

▲7.1%

＋4.7%

＋3.0%

8,400
5,092

4,732

1,733
通販

420

401

1,881

1,938

ブライダル法人

保険

その他＋2,682 百万円▲34.8%▲1.7%▲80.5%■営業利益▲66.1%
2,638

894464

302

192

189

40

7

△1,045△3,728
通販

ブライダル法人

保険

その他※第2四半期より 「ブライダル」セグメントは連結除外
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※その他：子育て支援事業／化粧品製造販売事業 他

7通信販売事業の概況（対前年度）
2020年度

2021年度要

売上高（百万円）

67,51064,325△3,185

売上原価率（％）

50.2

50.2

－

販管費（百万円）

30,99031,170＋180

営業利益（百万円）

2,638

894△1,744

購入会員数（万人）

293.7

248.3

△45.4

新規購入会員数（万人）

71.4

59.6

△11.8

増減

継続購入会員数（万人）

122.5

127.9＋5.4

型数（型）71,197

72,674＋1,477

型あたり売上額（千円）865807△58

在庫回転月数（月）2.8

3.2＋0.4

因◼ コロナ禍以前の19年比 + 3,025百万円◼ 19年比 ＋ 1,699百万円◼ 購入会員数は前年に実施した大規模な新規会員獲得、会員復活施策から反動減→19年比 ＋ 10.4万人◼ 継続会員数は対前年同期比＋5.4万人→19年比 ＋ 12.4万人◼ 19年比 + 119千円※ 20年実績はクレジット事業組替え後の数値
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※ 購入会員数以下はベルメゾンの数値

8通信販売・ベルメゾン事業の重点取組み
会員基盤の再構築• 前期に大きく増えた新規・復活会員の「継続購入」促進を中心テーマに施策を展開• 「継続会員の客単価UP」を重点目標に設定し、会員基盤全体のアクティブ化を促進→ 継続会員数 「対前年 +5.4万人」 、1件当たり受注単価 「9,072円」（前年比 102.7%）

商品力・提案力の強化• 「ベルメゾンの看板商品創出」に向けての商品開発推進、マーケティング戦略・販売促進策の強化• コロナ禍におけるお客様のニーズ変化（家具からインテリア小物へ需要シフト）への対応→ 型当たりの売上高 「807千円」（コロナ禍以前の2019年比 +119千円）

オペレーション改革• 商品原価率、プロパー消化率、値引き率、残品率等のKPI管理運用の精度向上• QCD改善活動の持続的取組みによるオペレーションの向上と調達関連コストの削減→ 売上総利益率 「49.8%」（改革前の2018年「38.9%」から大きく改善、2020年以降は安定化）

通信販売事業は、会員基盤の安定、商品力の向上、収益性の改善等によりコロナ禍以前の2019年と比較して堅調に推移している
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9法人事業・保険事業・その他事業の概況（対前年度）（単位：百万円）

2020年度
売上高

法人事業

保険事業

その他事業

2021年度

増減額

5,092

4,732△360➢ 業務受託

3,892

3,809

△82➢ サンプリング

814735△79➢ ノベルティ

376

173

△202

➢ その他

813＋4営業利益

464302△161

営業利益率（%）

9.1

6.4△2.7pt

売上高

401

420＋18営業利益

192

189

△3

営業利益率（%）

48.1

45.1

△3.0pt

売上高

1,881

1,938＋56

営業利益

407

△32

営業利益率（%）

2.2

0.4△1.8pt

法人事業は、取引先の通信販売の拡大によりコールセンター業務の受託は増えたものの、新型コロナ感染防止対策関連商品の特需が前年から落ち着いたことで減収減益Copyright SENSHUKAI Co.,Ltd. All Rights Reserved.

10成長戦略における取組トピックス①
ベルメゾンVIを刷新• 通販事業ベルメゾンのブランド創立45周年を経て、ブランドロゴ・シンボルマークをリニューアル• 「Beautiful Life Designer（ビューティフル ライフ デザイナー）」をビジョンに「愛しい暮らし」を提案• ブランドスローガン「愛、のち、アイデア。」に基づき、お客様に寄り添い、商品・サービスを提供

パートナー企業と共創①• 7月に株式会社オークネットと、二次流通領域での買取サービス展開において共創開始• このサービスによりお客様との関係性を強化し、同時にサステナブルな社会の実現に貢献

パートナー企業と共創②• 12月にコーベベビー株式会社と、クリーニング付き保育用品のレンタル事業において共創開始• 千趣会チャイルドケアを通じて園児や保護者、保育従事者へ新たな価値を提供
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11

成長戦略における取組トピックス②
e87 過去最高売上達成• 花とギフトのネット販売を展開する千趣会イイハナが、コロナ禍におけるEC利用増により昨年より出荷体制を強化し、最大の商戦である「母の日」で売上拡大

保育施設は13ヵ所へ拡大• 「子どもと子育てにかかわる」すべての方へ笑顔をお届けしている千趣会チャイルドケアが運営する保育施設は、2021年4月に大阪市鶴見区に「えがおの森保育園・つるみ」が開園し、2022年4月には同地区に「えがおの森保育園・いまづ」を開園予定

サステナビリティ委員会設置• 千趣会では、これまでお客様とともにピンクリボン活動の支援や子育て支援等のCSR活動を展開• 2021年6月にサステナビリティ委員会を設置し、社会貢献活動と事業活動を両立させることで、これまで以上に「持続可能な社会の実現」に寄与していく

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12成長戦略における取組トピックス③ JRE資本業務提携●協業の概要（2020年9月16日発表）
・両社の経営資源を活用・融合し、Eコマース事業、会員事業、決済事業等において、顧客サービス拡大を目指す
・特に、子育て世帯の顧客ニーズに着目し、リアル、ネット、ポイントサービスを融合した事業展開を強化●2021年度の取組
JRE
MALL
出店

エキナカ、駅ビルでのリアル展開

JREPOINTとの連携

ベルメゾンJRE MALL店（2021年3月1日出店）が拡大、商品を駅で受け取れるサービスを試行◼ JRE MALL店がJRE POINT販促、DM施策等により順調に拡大。モール内売上シェア上位を維持◼ 8月26日より、駅の改札、 NewDaysで受け取れるサービスのトライアルを実施

10月29日東京駅（京葉線地下八重洲口改札内）にDisney Fantasy Shop by BELLE MAISONの常設店開業、エキナカ・駅ビルでの催事多数展開。JRE POINT、JRE MALL連携を積極化◼ Disney Fantasy Shop by BELLE MAISONは2021年約1.5万人がご利用◼ サラリスト、ホットコット等の催事を10回 計134日間開催。約1.3万人がご利用

JRE POINTのベルメゾンお買い物券交換促進、ベルメゾンでのビューカード会員の新規登録増©Disney◼ JR東日本実施のキャンペーンとの連携により、お買物券交換が約1.2万枚◼ ビューカード（決済でJRE POINTが貯まる）との共同キャンペーンにより、新規会員獲得は1万人以上

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13

3 中期経営計画（2021年～2025年）進捗

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2018年以降の構造改革◼ 2017年度の経営危機から脱するために、構造改革を実行し再成長に向けた経営基盤を確立
2018年度

2019年度

2020年度

再成長に向けた下地作り

再成長に向けた種まき効果の発現⚫ 事業規模の適正化→在庫削減、品揃えの見直し⚫ 事業領域の再定義→グループ会社の再編⚫ 人員・組織体制の見直し⚫ 在庫適正化ル―ルの策定と運用⚫ お客様起点でのマーケティング強化⚫ 商品力・提案力の強化⚫ 新たなブランドスローガンの策定⚫ オペレーション改革による粗利改善⚫ 会員獲得施策の拡大⚫ ブランドスローガンに則したMD・開発⚫ 看板商品の開発と改良・進化⚫ 海外・国内での販売チャネル拡大【2021年度】
・ 第1四半期に、当社グループの事業ポートフォリオを見直しブライダル事業の子会社を連結対象から除外→上記の構造改革、及び収益性・財務体質の改善により「継続企業の前提に関する重要事象等の記載」を解消

・ コロナ禍において社会的インフラとしての重要性が高まっている通信販売事業への投資を強化し、守りから攻めへ移行するために、2021年7月に「中期経営計画（2021年～2025年）」を発表
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15

中期経営計画（2021年～2025年）数値目標 ※2021年7月発表資料再掲
通信販売事業を中核とした“独自の共創モデル”に変革することにより成長を実現する
900億円
売上高

営業利益

760億円

40億円

10億円

ROE：8％以上
2021年

2022年

次なる成長の起点・基盤構築⚫ 通販事業を中核とした成長領域の明確化⚫ サステナビリティへの取り組み
方針の設定⚫ 組織体制・人材育成・業務プロ
セスの見直し⚫ システムリプレイス/BPRの断行

2023年

2024年成長に向けた取り組み促進と加速

2025年

持続可能な社会への貢献「共創モデル」の確立⚫ モバイル中心のお客様コミュニ
ケーションと深いお客様理解の仕組み・体制整備⚫ 独自の共創モデルの確立⚫ オリジナル商品・サービス開発力
強化⚫ 新ビジネスモデルを国内外に横展開し、新たな事業領域を開拓⚫ 新ビジネスモデルの確立による高収益構造への変革⚫ サステナビリティへの取り組み深化⚫ 二次流通サービスの構築⚫ 人材育成の強化

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2025年までに実現すること：３つの目標 ※2021年7月発表資料再掲＜３つの目標＞① 様々な価値観と暮らしの両面を見つめ、お客様のライフスタイルを理解し、暮らしにとけこむユニークな商品とサービスをお届けします② お客様に寄り添い、環境にやさしい商品、安心して使える商品、愛着のわく商品を増やし、商品使用後のリサイクル、リユースの拡大に取り組むこと（使用価値※の最大化）で、物を大切にするサステナブルな社会を目指します③ 多様なライフスタイルごとに、同じ価値観に共感する人・企業同士がつながる、ぬくもりのある共創社会を目指します※使用価値とは・・・モノ・サービスそのものとしての価値（安心品質・納得価格、かゆいところに手が届く、気の利いたデザイン、愛着を持って長く使える素材・アイデア 等）、使用中・使用後のサービスも組み合わせた価値
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2025年の実現イメージ（ビジネスモデル） ※2021年7月発表資料再掲「千趣会の独自性」「ユニークな個客データベース」「ビジネスパートナー」の掛け合わせによって、差別化されたお客様体験価値を創造する②使用価値の最大化
①
様々な価
値
観と生
活の調
和

使用前

使用中

使用後

商品ライフ
サイクル
商品・広告提案等

価値観

価値観

・暮らしに溶け込むコト・商品・サービス企画
・コミュニケーション（オンライン／オフライン）

お客様DB

オリジナル商品
サービス提案
コラボレーション・暮らしに溶け込むコト・商品・サービス企画
・コミュニケーション（オンライン／オフライン）

お客様DB

③
共創

・暮らしに溶け込むコト・商品・サービス企画・コミュニケーション（オンライン／オフライン）

お客様DB

ＢtoC
BtoBtoC

その他・新規事業

価値観

ターゲット

お客様理解

フィードバック

お客様を深く知る仕組み
新たな経営基盤
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ビジネス・パートナー

情報・アセット連携
お客様DB
個客ID×価値観18

2025年までに取り組むこと：４つの変革 ※2021年7月発表資料再掲
すべての変革テーマにおいて、デジタル手段を有効活用しながら推進

1. 全従業員がお客様を深く知り、共感し、寄り添うための仕組みと体制の再整備
2. 「消費から使用へ」という潮流を先取り、「使用価値の最大化」に向けてビジネスモデルを再構築

3. 千趣会の原点である「新しい価値観と生活の不調和」を“愛”と“アイデア”をもってこだわりのあるユニークなオリジナル商品とサービスで解決するモデルを、国内外に横展開し、新たな事業領域を開拓（パートナーとこれまで以上の共創により実現）
4. それらの実現を可能とし、かつ収益性も担保した、新たな経営基盤を構築

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中期経営計画（進捗）• 「千趣会の独自性」「ユニークな個客データベース」「ビジネスパートナー」の掛け合わせによって、差別化されたお客様体験価値を創造するための基盤整備を推進中
中期経営計画（共創変革2025）で実現する姿

現在進捗中の施策群
A②使用価値の最大化
使用前
①
様
々な価
値
観と
生
活の調
和

使用中

使用後

商品ライフ
サイクル
広告・提案

価値観

価値観

・暮らしに溶け込むコト・商品・サービス企画・コミュニケーション（オンライン／オフライン）

・暮らしに溶け込むコト・商品・サービス企画・コミュニケーション（オンライン／オフライン）

顧客
DB

顧客
DB

B

③
共創

その他・新規事業

価値観

ターゲット

・暮らしに溶け込むコト・商品・サービス企画・コミュニケーション（オンライン／オフライン）
お客様
理解

顧客
DBフィードバック

お客様を深く知る仕組み

個客DB

新たな経営基盤

個客ID×価値観

企業「使用価値の最大化」に向けてビジネスモデルを再構築

情報・アセット連携上記モデルの展開と新たな事業領域開拓

C

商品・サービスの再編集と強化
グループ全体での顧客基盤構築＆マーケティング、及び新ビジネスモデル構築と推進を目的とした新組織設置準備→新会社設立予定（22年3月~）

お客様を深く知るための仕組みと体制の再整備

千のグラフィー定義(お客様調査の強化)

D

当社グループ事業ポートフォリオ具現化

上記の実現と収益性を担保した、新たな経営基盤を構築

システム刷新によるDX推進・BPR実現
組織体制の強化人材の育成

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20

中期経営計画における「2022年度」の位置づけ■ 通信販売事業を中核とした“独自の共創モデル”に変革することにより成長を実現する
900億円
売上高

営業利益

760億円

40億円

10億円

ROE：8％以上

2021年
次なる成長の起点
・基盤構築

2022年

2023年

2024年

成長に向けた取り組み
促進と加速

2025年
持続可能な社会への貢献「共創モデル」の確立

・ 中期経営計画の2年目は、通信販売事業の変革・ビジネスモデル再構築に向けて新会社の設立やパートナー企業との共創による新サービスのローンチ等を予定
・ 基幹システムのリプレイスを実行し、当社グループ全体でBPRを推進→中長期的な成長のために、先行投資を行い業務改革を実行する重要な1年
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21

4 2022年度 連結業績予想

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222022年度 連結業績予想（対前年度）（単位：百万円）

2021年度
実績

2022年度

売上比

予想

対前年

売上比

増減額

（注）

売上比差異

売上高

73,149

売上原価

36,45749.8%

37,100

48.8%

－－

売上総利益

36,69250.2%

38,900

51.2%

－－

販管費

36,34249.7%

38,700

50.9%

－－

営業利益

349

0.5%

200

0.3%

－－

経常利益

5200.7%

300

0.4%

－－

親会社株主に帰属する
当期純利益

308

0.4%

350

0.5%

－－－

76,000

中期経営計画の2年目は、通信販売事業を中核とした独自の共創モデルを構築するための重要な基盤づくりの年
・ 通信販売事業の変革に向けて、ビジネスモデルの再構築を目指し、EC販促・デジタルコミュニケーション施策を強化
・ 使用価値を最大化するためにパートナー企業と共創し商品力を強化、新サービスを展開予定

中期的な成長のために先行投資を行い、2025年度に中期経営計画の達成を目指す（注）2022年12月期の期首より「収益認識に関する会計基準」（企業会計基準第29号）等を適用するため、上記の連結業績予想は当該会計基準等を適用した後の金額となっており、対前期増減率は記載しておりません

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232022年度 連結セグメント別業績予想（対前年度）■売上高（単位：百万円）
2021年度実績

64,3252022年度予想

68,3005,5004,732430

420
通販

法人

1,938

保険

1,770

その他

■営業利益
894580302

180189207△580
通販

法人

保険

その他

※その他：子育て支援事業／化粧品製造販売事業 他（注）2022年12月期の期首より「収益認識に関する会計基準」（企業会計基準第29号）等を適用するため、上記の連結業績予想は当該会計基準等を適用した後の金額となっており、対前期増減率は記載しておりません

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242022年度重点施策＊中期経営計画（2021年～2025年）の具体化と基盤構築→質の高い顧客基盤の確立、顧客拡大、商品力・企画力強化、使用価値最大化の実現、取引先関係強化・新規取引先開拓、商品・サービス拡大、販売チャネル効率化、新広告ビジネスモデルの実現、通信販売事業を中心とした千趣会グループ全体のポートフォリオ具現化＊千趣会ＣＩの確立 ベルメゾンＶＩの浸透→ウーマンスマイルカンパニーを超えた新しい千趣会へ進化＊ＤＸの推進 ＢＰＲの実現→システムリプレイスから真の業務改革を実行＊ＪＲＥ取組強化→これまでのトライアルを糧に各取組の発展＊サステナビリティ方針発表 活動拡大
→千趣会の社是にある社会貢献活動と事業活動の両立＊組織力・人材力向上 働き方 環境整備
→エンゲージメント向上（やりがいのある会社へ）

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2022年度 配当予想と決算発表予定
配当予想
・ 当社グループは、経営基盤の強化を図るとともに、配当性向を考慮し安定的な配当の維持及び業績に応じた適正な利益還元を基本方針としています・ 2022年度は、1株当たり年間配当は７円（中間3円、期末4円）を予定しております・ 今後も企業価値の向上を実現することで、株主の皆様へ、株主優待制度も含めてより多くの還元が可能になるよう尽力してまいります

決算発表予定⚫ 第1四半期決算発表

2022年 5月13日（金）予定⚫ 第2四半期決算発表

2022年 8月10日（水）予定⚫ 決算説明会（東京）※

2022年 8月17日（水）予定⚫ 第3四半期決算発表

2022年 11月11日（金）予定※決算説明会は新型コロナの感染状況により動画配信で実施する可能性がございます

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お問い合わせ先株式会社 千趣会
メール

ir@senshukai.co.jp

本資料は当社をご理解いただくために作成したもので、投資勧誘を目的としたものではございません。
なお、本資料の発表日現在において入手可能な情報に基づき作成したものであり、実際の業績は、様々な影響により予想数値と異なる可能性があります
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