Online Deal & Assessment
オンライン商談・査定について

ル ッ ソ カ ー ズで は、オ ー ナ ー 様 に は 常 に「快適でタイムリーなお車との出会い」をご提供したいと考えて お り ま す。そ こ で、ご 来 店 い た だ か な く て も 対 面 と 変 わ り な く お 話 し で き る「オ ン ラ イ ン 商 談、オ ン

ライン査定」を導入致しました。ZOOM アプリを使用しますので、ご利用も、事前準備も簡単です。このページで概要と流れについての簡単なご説明、機能の紹介等をご覧いただければと思います。

Merit メリット

Demerit デメリット

1. 時間を有効に使えます。

1. データ消費量

ご来店いただかなくても自宅で打ち合わせが可能です
ので、無駄な時間が発生しません。

2. ご都合にできる限り合わせることが可能です。

弊社スタッフが常駐（定休日を除く）しておりますので、ご希望の時間をお伝えください。

3. 遠隔地でも、車のご紹介や、査定ができます。
ネ ッ ト 環 境 さ え 整 っ て い れ ば、場 所 を 問 わ ず 打 ち 合 わせが可能です。

4. 顔を見ながら、お話が可能です。

実際の対面の打ち合わせと同じようにお話しできます。

5. 画面共有で資料をお見せすることもできます。
細 か な 情 報 を お 知 ら せ す る 場 合、画 面 共 有 で 同 じ 資 料を確認しながら進めることができます。

ビ デ オ 通 話 サ ー ビ ス は、音 声 の み で な く 映 像 も 共 有 する の で、デ ー タ 消 費 量 が 多 い で す。ZOOM ア プ リ は、数あるビデオ通話サービスの中でもデータ消費量が少な く、高 画 質 で 打 ち 合 わ せ が 可 能 で す。Wi-Fi ま た は、ギガ放題等の環境でご利用いただくのがベターです。

2. デバイス

カメラ付きの PC またはスマートフォンが最低 1 台必要

で す。画 面 共 有 す る 際 は、ス マ ー ト フ ォ ン だ と 画 面 が小さく見づらい為、PC での打ち合わせを推奨しております。

ま た 型 式 の 古 い デ バ イ ス は 不 具 合 が 起 こ り や す く、
ZOOM アプリがインストールできない場合もあります。

Set Up

事前準備

事前に ZOOM アプリをインストールしておいてください。

※フェイク・アプリもありますのでお気を付け下さい。アカウントは作成いただくと便利ですが、しなくても大丈夫です。

PC の場合ノート PC やカメラ付 PC の場合、ZOOM の公式 HP からダウンロードします。
（https://zoom.us/download）

スマートフォンの場合

App Store または Google Play からアプリ「 ZOOM CloudMeetings 」をダウンロードします。

iPhoneAndroid

AppStore から「 ZOOM Cloud
Meetings 」を 検索しダウンロー
ド後、開くをタップします

Google Play から「 ZOOM Cloud
Meetings 」を 検索しインストー
ル後、開くをタップします

こちらのページのミーティング用 Zoom クライアント
をダウンロードします

ダウンロードされたファイルをダブルクリックしてアプリのインストールをします

サインイン画面が表示されれば インストール完了です

サインイン画面が表示されれば完了ですMeeting Flow

オンライン商談・査定の流れ

オンライン商談の流れ
Online Deal

オンライン査定の流れ

Online Assessment

ご連絡
お客様よりお電話ください

まずは、一度 052-800-0788 にご連絡ください。担当よりご案内させて頂きます。

ご連絡お客様よりお電話ください

まずは、一度 052-800-0788 にご連絡ください。担当よりご案内させて頂きます。

URL のお知らせ
当日、メールにて URL を送付

当社から URL をメール又は LINE しますので、そちらをクリックして ZOOM へ入室ください。

URL のお知らせ
当日、メールにて URL を送付

当社から URL をメール又は LINE しますので、そちらをクリックして ZOOM へ入室ください。

オンライン商談
カメラ・PC を使いながらご説明

カメラや Web ページを使いながら、お客様に最適なお車やプラン等の提案をさせて頂きます。

オンライン査定
オーナー様のカメラを使ってお車を拝見

ZOOM のカメラ機能を使って、お客様のお車を拝見させて頂きます。遠隔地も可能です。

完了
退出・ご検討打ち合わせが終わりましたら、ZOOM より退出していただきます。引き続きご検討下さい。

完了
退出・見積り待ち

車の確認完了後、ZOOM より退出していただきます。追ってお見積りをご案内させて頂きます。

日時予約はもちろん、最短当日でもＯＫですオンライン商談・査定を行う日時についてはご予約いただくか、最短でご連絡いただいた当日でも、大丈夫です。お客様のご都合に合わせられます。

Function

ZOOM 機能紹介（1）1. ミュート （マイクの音声をオフにする機能）

2. ビデオの停止 （動画を止める機能）

画 面 下 部 の「ミ ュ ー ト」を 押 「ミュート解除」と表示されてすと赤色＋斜線に変わりますい る 間 は、音 声 は オ フ に な ります「ビデオの停止」と表示されている間は動画が表示されます

3. スピーカーの使用

4. 退出方法

自分の音声をオフにしたい場合に使用します

スマートフォンのスピーカーから音を出したい場合に使用 し ま す ※Bluetooth（ブ ル ー ト ゥ ー ス）を 使 っ た ご 利

自分が離席をする場合等に自分の動画をオフにできます

画面下部にある「ビデオの停止」を押すと赤色＋斜線になり、表示が消えます

オンライン通話を終了したい時に使用します

用も可能です画 面 左 上 に あ る「ス ピ ー カ ーのアイコン」を押します

音声がスマートフォンのスピーカーから聞こえるようになります。耳に当てなくても聞こえます画 面 右 上 に あ る「退 出」を 押 確認画面が表示されるので、します「ミーティングを退出する」を押して、オンライン通話を終了します。

Function

ZOOM 機能紹介（2）5. 参加者一覧の表示

ビデオ通話の参加者を一覧で確認したい時に使用します。

スマートフォンの場合

PC の場合スピーカービュー（話している人の画面が大きく表示されている画面）の状態で右上の「ギャラリービュー」を押します

自 分 の 画 面 が 全 体 に、相 手 の画面が小窓で右下に表示されて い る 画 面 で、左 に ス ワ イ プ（指を右から左にタップしたまま滑らせる操作）をします

参加者全員が一覧で表示されます。
（※スマホを縦向きで持っている人は、ビデオも縦向きで表示されます。横向きで持っている人は、ビデオも横向きで表示されます）

6. 画面の共有

お客様の画面をスタッフと共有したい場合に使用します

ギャラリービュー（参加者一覧表示）に切り替わります。再度右上のスピーカービューをクリックすることで前の画面に戻ることができます

ご不明点があればお気軽にお電話ください

オンライン商談・査定を行うにあたってのご質問等があれば、お気軽に下記電話番号までご連絡ください。

052-800-0788
画 面 下 部 に あ る「共 有」を 押します

どのデータを共有したいか選
択し、スタッフと同じ画面を見ながらお話しができます。
Youtube 等の動画も共有も可能です。

営業時間 10:00 ～ 19:00〒468-0002

毎週月曜定休愛知県名古屋市天白区焼山 2-421