令和5年度

こども発達支援センターぴーち

児童発達支援事業

保護者向けアンケート結果
実施時期

項目
環境
整
備体

お子様の活動スペースは十分に確保されていると思いますか？

②

職員の人数は十分だと思いますか？

③

本人に分かりやすい構造化された環境になっていますか？

④
適
切な支
援のはい

①制

令和5年11月～令和5年12月

設備等は、障害の特性やバリアフリー化に適切に配慮されていますか？また、子どもたちの活動に合わせた空間になっていますか？

いいえ

どちらともいえない

無回答

80%

20%

0%

0%

97.5%

2.5%

0%

0%

95%

5%

0%

0%

90%

10%

0%

0%

97.5%

2.5%

0%

0%

⑤

お子様や保護者の方のニーズに合わせた支援計画がたてられていると思いますか？

⑥

児童発達支援計画に沿った支援が行われていますか？

95%

5%

0%

0%

⑦

様々な体験・活動ができるように工夫されていると思いますか？

95%

5%

0%0%

⑧

さまざまな年齢の子と交流が出来るように環境が整えられていると思いますか？

85%

15%

0%0%

⑨

利用サービスの内容や、利用者負担額等について、丁寧な説明をうけていますか？

100%

0%

0%

0%

95%

5%

0%

0%

93%

5%

2%

0%

100%

0%

0%

0%

提供

⑩
保

保護者に対して、家族支援プログラム（ペアレントトレーニング等）が行われていますか？

⑪

お子様の状況や今後の課題について、職員と確認しあえていますか？

⑫

職員からの助言やアドバイスは、適切ですか？

⑬

保護者同士で交流を図れる機会が用意されていますか？

90%

10%

0%

0%

⑭

お子様や保護者の方の要望にそった対応・支援ができていますか？

92%

8%

0%

0%

100%

0%

0%

0%

97.5%

2.5%

0%

0%

護者への説明等⑮

非常「ぴーち」の行事予定や日々の様子など、お便りや掲示物、ラインなどで、情報を得ることができていますか？

⑯

プライバシーへの配慮は、なされていますか？

⑰

緊急時の対応など、わかりやすく説明を受けていますか？

92%

5%

3%

0%

⑱

非常災害の発生にそなえ、避難訓練は適切にされていると思いますか？

61%

39%

0%

6%

⑲

お子様は、「ぴーち」に楽しく通えていますか？

97%

3%

0%

0%

⑳

「ぴーち」を利用してよかったと思いますか？

100%

0%

0%

0%

時
対応

満足度

その他・意見・ご要望等

対応・改善策気持に寄り添ってくれたり、行動を見守ってくれたり、子どもの特性を合わせた支援していた
だき、楽しく通園できているようです。
いつもお世話になっております。感謝しかございません。引き続きよろしくお願いします。
月に1回の利用なので「今日、ぴーち行くよ」と言うと「やったー」と嬉しそうです。
園とは別の先生に教えていただく事はとても良い刺激になっていると思います。
ぴーちの先生方のおかげで子どものできることが随分と増え、大変感謝しております。
いつもありがとうございます。
４月から通わせて頂き、今まで出来なかったことをぴーちで出来るように指導して頂き感謝しております。

いつもご利用ありがとうございます。お子さんも楽しく通園してくれているようで、職員一同感謝しております。出来るようになった姿・頑張っている姿・時には悔しい経験をする姿など、お子さんの成長を近くで感じることができ、お家の方と共に私たちも嬉しく思っています。今後も、療育を通してご家族の方と一緒にお子さんの成長を見守らせていただければと思います。心配なこと・疑問に感じること等、何かありましたらいつでもお気軽にお声がけください。

初めて単独でお世話になりました。帰宅後、子どもから「○○したよ」「楽しかった！また行きたい！」と嬉しそうに報告してくれました。
先生からも子供の様子を細かく教えていただき、丁寧なご対応にとても感謝しております。
にこにこ楽しそうに通うことが出来ているのもぴーちだからだと思います。
いつもありがとうございます。
いつもありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします
避難訓練は色々な災害を想定して毎月やっても良いと思います。（地震、火災、水害など）

避難訓練について、十分な周知ができておらず申し訳ありません。消防署の方には年2回、その他の月はぴーちのみで毎月何かしらの避難訓練を実施しています。避難の仕方や、避難する際に気を付けることを絵カード等を用いて繰り返し練習しています。実施の様子など、ぴーちだよりやLINE等を通じて今後は意識してお知らせし避難訓練は参加したことが無いだけかもしれないですが、行われていることは知らないです。ていきますね。貴重なご意見ありがとうございました。
ご意見ありがとうございます。利用時間については、基本的には10時から13時で集団療育を行っていますが、お家の方のご都合やご家族の体調などにも合わせて臨機応変に対応することが可能です。また、幼稚園や学校に入る際には、生活リズムを徐々に慣らしていく為に、少し長めにお預かりしている方もいます。個別にご相談に応じることも出来ますので、遠慮なくお声がけください。また、日によって、長めにお預かりできる日を今年度から取り入れています。ぴーち便りでも、新しい企画はどんどん発信していきたいと思っていますので、楽しみ利用時間がもう少し長いと助かります。にしていてくださいね。
現在定員が10名のところ、登録が80名を超え、夏休みなどの長期休みの際には利用申し込みが殺到しているのも事実です。なるべくたくさんの方に公平に利用していただけるように、利用調整をさせていただいておりますが、十分にご期待に添えず申し訳ございません。今年度から午後のグループ学習なども取り入れ、少しでも多くの方にご利用していただけるように試行中です。今後もお家の方にいろんなご意見をいただきながら、さまざまな利用の仕方を検討していけたらと思っていますので、ご理解ご協力のほどよろしくお願いします。

食事の補助をお願いしている際に、何も言わずにいなくなるとびっくりするため声をかけてほしい。

ご意見ありがとうございます。また、驚かせてしまい大変申し訳ありませんでした。お子さんも保護者の方も気持ちよく過ごしていただけるように対応していきたいと思います。ご意見をいただいたあと、すぐに職員間でも共有させていただきました。また、お気づきのことがあれば、教えていただけると幸いです。
ご意見ありがとうございます。保護者の方が不安や悩みをためらわずに言えるような場でありたいと思ってい保護者の相談にも親身に乗ってくださって、不安が軽減されることが多くありました。

ます。また、電話やLINE等の相談では、すぐ対応できないこともあり、ご迷惑をおかけしています。なるべく早めに対応できるように今後も気を付けてまいりますので、何かありましたらお気軽にお声がけください。

ホワイトボードで今日の活動が何か書いてあるのは、わかりやすいので続けてほしい。

ご意見ありがとうございます。今後もホワイトボードなどを使ってお伝えしていけたらと思います。制作で作った作品や写真等、工夫してお知らせしていていきたいと考えていますので、こちらもお楽しみに。
グループ学習へのご参加ありがとうございます。幼稚園、保育園に通園しているお子さんも、引き続きぴーち

午後のグループ学習は幼稚園後に利用できるので助かります。に通えたらと思いグループ学習を始めました。現在、希望者が多くなっていますので、保護者の皆様にはご協力を頂いています。お子さんが取り組んでいる課題や療育内容によっては、日中の療育のご利用をご提案させていただくこともあるかと思いますがよろしくお願いいたします。

LINEで相談することができたり、その日の活動の様子等を画像で見ることができるので、助かってます。

ご意見ありがとうございます。今後も電話やLINEなどを利用し、タイムリーにお子さんの様子をお伝えした

子どもは楽しく通えていて助かります。体調不良で継続的に通えない際も気にかけてLINE等連 り、保護者の方と情報共有を行ったりできればと思います。ぜひご活用ください。
絡をくださってありがとうございます。