クラウド時代のシステム運用再考:
オブザーバビリティに取り組んでみよう

Cloud Operator Days Tokyo 2024 - クロージングイベント
Keynoteセッション: 14:20-14:30 @docomo R&D OPEN LAB ODAIBA© 2024 SPLUNK INC.

中上 健太朗(Kentaro Nakagami)
Solutions Architect, Observability
Splunk Services Japan
X(Twitter): @_knakagami_
Zenn: @kntr_nkgm© 2024 SPLUNK INC.

最近の活動・発表など● Cloud Operator Days Tokyo 2024 (CODT2024)- “OpenTelemetryで切り拓くこれからのオブザーバビリティ戦略”● CloudNative Days Summer 2024 (CNDS2024)- “組織をまたいで実践するオブザーバビリティの勘所”● CodeZine連載 「OpenTelemetryではじめるオブザーバビリティ入門」- 第2回: テレメトリーデータとは？ OpenTelemetryで学ぶオブザーバビリティの基本

CODT2024
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CNDS2024
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Forwardlookingstatements

This presentation may contain forward-looking statements that are subject to the safe harbors created under the Securities Act of1933, as amended, and the Securities Exchange Act of 1934, as amended. All statements other than statements of historical facts arestatements that could be deemed forward-looking statements. These statements are based on current expectations, estimates,forecasts, and projections about the industries in which we operate and the beliefs and assumptions of our management based on theinformation currently available to us. Words such as “expects,” “anticipates,” “targets,” “goals,” “projects,” “intends,” “plans,”“believes,” “momentum,” “seeks,” “estimates,” “continues,” “endeavors,” “strives,” “may,” variations of such words, and similar
expressions are intended to identify such forward-looking statements. In addition, any statements that refer to (1) our goals,commitments, and programs; (2) our business plans, initiatives, and objectives; and (3) our assumptions and expectations, including
our expectations regarding our ﬁnancial performance, products, technology, strategy, customers, markets, acquisitions andinvestments are forward-looking statements. These forward-looking statements are not guarantees of future performance and involve
signiﬁcant risks, uncertainties and other factors that may cause our actual results, performance or achievements to be materiallydifferent from results, performance or achievements expressed or implied by the forward-looking statements contained in thispresentation. Readers are cautioned that these forward-looking statements are only predictions and are subject to risks, uncertainties,
and assumptions that are difficult to predict, including those identiﬁed in the “Risk Factors” section of Cisco’s most recent report onForm 10-Q ﬁled on February 20, 2024 and its most recent report on Form 10-K ﬁled on September 7, 2023, as well as the “Risk Factors”
section of Splunk’s most recent report on Form 10-Q ﬁled with the SEC on November 28, 2023. The forward-looking statements made inthis presentation are made as of the time and date of this presentation. If reviewed after the initial presentation, even if madeavailable by Cisco or Splunk, on Cisco or Splunk’s website or otherwise, it may not contain current or accurate information. Cisco andSplunk undertake no obligation to revise or update any forward-looking statements for any reason, except as required by law.
In addition, any information about new products, features, functionality or our roadmap outlines our general product direction and issubject to change at any time without notice. It is for informational purposes only and shall not be incorporated into any contract orother commitment or be relied upon in making a purchasing decision. We undertake no commitment, promise or obligation either todevelop the features or functionalities described, in beta or in preview (used interchangeably), or to include any such feature orfunctionality in a future release. The development, release, and timing of any features or functionality described for our products
remains at our sole discretion.

Splunk, Splunk> and Turn Data Into Doing are trademarks and registered trademarks of Splunk Inc. in the United States and othercountries. All other brand names, product names or trademarks belong to their respective owners.
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Splunkは、™
最新の Magic Quadrant の“SIEM”“オブザーバビリティ”両方でリーダーに選出された唯一のベンダーです

A LeaderGartner® Magic Quadrant™
for Security Information andEvent Management

A LeaderGartner, Magic Quadrant for Security Information and Event Management, October 2022
Gartner, Magic Quadrant for Application Performance Monitoring and Observability, July 2023
The Gartner documents are available upon request from Splunk. Gartner does not endorse any vendor, product or service
depicted in its research publications and does not advise technology users to select only those vendors with the highest
ratings or other designation. Gartner research publications consist of the opinions of Gartner’s Research & Advisoryorganization and should not be construed as statements of fact. Gartner disclaims all warranties, expressed or implied,with respect to this research, including any warranties of merchantability or ﬁtness for a particular purpose.
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Gartner® Magic
Quadrant™ for APM
and Observability

本日の内容● クラウド時代の運用には、オブザーバビリティを● これからのオブザーバビリティには、OpenTelemetryを● オブザーバビリティのパートナーには、Splunkを© 2024 SPLUNK INC.

クラウド時代の運用の複雑さはどこから？
技術スタックの進化・複雑化がもたらす運用の難しさ

監視・運用対象のサービスの増加
PublicCloud
On-premPrivateCloud

ハイブリッド環境において分析・相関対象となるデータの増加障害シナリオや予測不可能な事態の増加
利用するツールの増加と、システム間で見落とされるポイントの増加© 2024 SPLUNK INC.

本当はどうありたい？
スマートなシステム運用、高いシステム信頼性の維持、クラウドシフトの促進

監視・運用に割くリソースを最適化

ベストプラクティスに基づく監視・運用の実装

運用・クラウドシフトを効率化

クラウドシフトを促進

迅速な問題検知と確実な原因調査・特定© 2024 SPLUNK INC.

アーキテクチャや運用の積極的な改善システム信頼性を維持・向上

オブザーバビリティとはby 『オブザーバビリティ・エンジニアリング』“ 私たちが考えるソフトウェアシステムの「オブザーバビリティ」とは、システムがどのような状態になったとしても、それがどんなに斬新で奇妙なものであっても、どれだけ理解し説明できるかを示す尺度です”『オブザーバビリティ・エンジニアリング』 1章 「オブザーバビリティとは？」© 2024 SPLUNK INC.

https://www.oreilly.co.jp/books/9784814400126/

OpenTelemetry準拠の重要性
オブザーバビリティにおけるテレメトリー取得の業界標準● メトリクス、ログ、トレースなどのテレメトリーデータを生成・収集・管理・送信するAPI, SDK, ツールのコレクション● CNCFでKubernetesに次いで2番目に活発なプロジェクト○ クラウドサービスプロバイダを含め、さまざまな会社が貢献● ベンダーニュートラルで、業界標準のテレメトリー管理を目指す○ 「テレメトリーの民主化」● データを自分たちでコントロールできるようにしておく○ プラットフォーム選択の自由度・柔軟性○ オープンな計装○ コミュニティーベースの開発© 2024 SPLUNK INC.

SplunkObservability

Synthetic Monitoring
外形監視／合成監視

フロントエンドからバックエンドまで、インシデントの検知から解消まで、問題解決を End to End で支援

Infrastructure Monitoring
インフラ監視APM
アプリケーション監視

OnCall
障害検知時のオンコール
RUM
実ユーザのUX監視© 2024 SPLUNK INC.

Splunk Cloud/Enterprise
Log Observer Connect
ログ監視・調査

Splunk Observability=OpenTelemetry完全準拠
OpenTelemetry最大の貢献者として、独自エージェントを持たないバックエンドを提供

Splunk Distribution of OpenTelemetry Collectorで、商用サポートを利用しながら、オブザーバビリティをはじめてみよう
以下のような設定が事前に含まれています● 一般的なデータ取得、Splunkへのデータ送信に関するデフォルト設定● メトリクスソースの自動検出および構成（Upstream OpenTelemetry Collectorにも、ベストエフォートのサポートを提供）© 2024 SPLUNK INC.

https://opentelemetry.devstats.cncf.io/d/5/companies-table?orgId=1&var-period_name=Last%20year&var-metric=contributions

Private Preview

SplunkAI Assistant inObservability
Cloud
Splunk Observability Cloudで自然言語による迅速な問題検出と修正が可能に（日本語でのAI利用に対応済み）

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組織的な取り組み
Splunkエンジニアが伴走支援します

皆様のオブザーバビリティの実践を成功させるために、さまざまなご支援を行っています© 2024 SPLUNK INC.

Thank you
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