特集
医療法人ただともひろ胃腸科肛門科（埼玉県さいたま市）

技術・満足度とも最高レベルのクリニックを目指す
2006年７月、首都圏のベッドタウン、埼玉県武蔵浦和駅近くの医療モールに開業した、ただともひろ胃腸科肛門科。無痛大腸内視鏡検査、内痔核硬化療法の専門医療と、真剣勝負を追求し、考え尽くされた運営の工夫でますます拡大している。
理事長・院長 多田 智裕（ただ ともひろ）氏!"#$#%&'()*+,#"開 業：2006年７月
診療科：胃腸科、肛門科、外科
職員数：医師８人（うち非常勤７人）、看護師８人（うち非常勤３人）、看護助手１人、事務５人（うち非常勤２人）
主な医療機器：内視鏡ビデオスコープシ

国内トップレベルの年間4,000件の内視鏡検査

ステム、経鼻胃内視鏡、デジタル肛門鏡
立 地：JR武 蔵 野 線 と 埼 京 線 が 乗 り 入れる武蔵浦和駅から徒歩４分の高層マンションに入居する医療モール内に開設。
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８軒のクリニックで13の診療科を掲げる医療モールに入居したのも専門特化を追求したことによる。

1996年、東京大学医学部卒業。同年、同大学医学部附属病院外科に勤務。その後、虎の門病院麻酔科、都立多摩老人医療センター外科、三楽病院外科、同大学医学部附属病院大腸肛門科、日立戸塚総合病院外科、東葛辻仲病院外科などを経て、2006年、ただともひろ胃腸科肛門科を開業し、院長に就任。医学博士。日本外科学会外科専門医、日本消化器内視鏡学会専門医、日本消化器病学会専門医、日本大腸肛門病学会大腸肛門病専門医専門医。

クに紹介するなど、地域における専門診療科同士の連携は密接だ。
さらに、最近は非常勤の医師が７

多田智裕氏が、埼玉県さいたま「自分の専門以外は他のクリニック人に増えた。いずれも多田院長と同市のＪＲ武蔵浦和駅（武蔵野線・埼に気兼ねなく任せ、自らは胃腸科・様、無送気軸保持短縮法による無痛京線）から徒歩４分の場所に建つ医肛門科に特化した診療に全力を尽く

大腸内視鏡検査やALTA療法等に習療モール「武蔵浦和メディカルセンせると考えました」

熟した錚々たる若手医師ばかりだ。

ター」に「ただともひろ胃腸科肛門開業後３年目を迎え、患者数は１科」を開業したのは2006年７月のこ日約70人を数える。高度なテクニッとだ。多田氏は、「無痛大腸内視鏡検クを要する無送気軸保持痔短縮法

査と経鼻内視鏡検査、痔の日帰り手による無痛大腸内視鏡検査が年間術を３本柱に、世界最高レベルの胃2,200件、経鼻内視鏡検査が同1,800

多田氏が、内視鏡による胃腸科と腸科・肛門科の専門医療を提供した

件、ジオンを用いた内痔核硬化療法

肛門科の専門診療に特化した診療所

いという夢を実現するために開業し（ALTA療法）による痔の日帰り手術を構想したのは、開業の３年ほど前。

ました」と話す。

が同約400件という数は、東大大腸・東京大学医学部附属病院の大腸肛門肛門外科医局をはるかに上回り、名外科の勤務医だったころだ。

実ともに国内トップクラスといえ「開業準備として大腸内視鏡検査やる。

痔の手術などで国内有数の実績を誇「１年間に発見するがんは、大腸内る東葛辻仲病院（千葉県我孫子市）の視鏡検査で約50人、経鼻内視鏡検査門を叩きました。約１年間の勤務ので約10人。連携先の帝京大学医学部

かたわら、医療技術はもちろん、ク附属病院へただちに患者さんを送リニック経営まで、さまざまな貴重り、手術等の適切な治療を受けてもなノウハウを勉強させてもらいましらっています」

た」

武蔵浦和駅近くの高層マンションの２階に入居した。周辺には高層マンションが多数立ち並ぶ!

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役立つのは先輩医師のアドバイス

入院が必要とされる痔の患者は同

最も勉強になったのは、毎日の診

じさいたま市内の痔の専門クリニッ

療に真剣勝負で望むという厳しい姿!"#$%"&'(%")'!*&+#,#%-+'./012'3/14'5667*+,*-,*+)))./012

新規開業診療所の挑戦

内痔核硬化療法を行う手術室

無痛大腸内視鏡検査を行う内視鏡室。検査の映像を患者が見やすいようにモニターの位置を自在に動かせるようアームを特注した。また、隣接する回復室に患者が寝たままベッドごと移動させるようにキャスターを付けた。これらは診療所のコンセプトを設計に活かした成果の一つ

ど練りに練りましたが、目指す医療のために徹底的にこだわって今はよかったと思います」

勢をどのように維持していくのかと「クリニックを経営したことが一度いうこと。

もない医療コンサルタントに頼るよ「当院は、患者さんに『検査の満足度』

りも、手みやげ一つで開業していると『当院の満足度』を100点満点の点

先輩医師を訪ね、アドバイスを受け数で評価してもらうアンケートをおたほうがよほどためになりました」

証されることにより、医師はもちろ労力を惜しまなかったことのもう一つに、看護師など職員の採用があ願いしています」
日々の診療が患者の眼で採点・検集患のカギはブログ形式のホームページ

修正を繰り返して実現した院内レイアウトる。
「当院への応募者が看護師なら通常の５〜７倍、事務なら20 〜 30倍の人数にのぼるのも、いくつものん、看護師や事務などのスタッフ１

広告媒体に広域に募集をかけている人ひとりの間にも常に緊張感が漲ら

特にこだわったのは、60坪のクリざるを得ない。東葛辻仲病院のやりニックのレイアウトだ。例えば、外方にならったものである

来待合室とは別に、内視鏡検査のた

当然、応募してきたら即、採用と開業にあたっては、医局の先輩やめの専用待合室を設けた。大腸内視いうことにはならない。採用か否か知人などのつてを頼り、会うことの鏡検査の直前に患者に下剤を服用しの基準は、多田氏の目指す医療に共できる開業医にはすべて会って話をてもらわねばならないからだ。専用感してもらえるかどうかだ。

聞いた。そして、自分でできること待合室の脇には男女２つずつのトイ「何をやってもらえるのかというよはすべて自ら行うという姿勢で開業

レと処置が可能な広めのトイレを設りも、未経験者でも私のフィーリンの具体的準備を進めた。

置した。また、内視鏡検査や痔の手グにあうかどうかが最も重要な採用

術後、患者を寝かせたまま、楽に回基準です」

復室に移動できるようにキャスター

一方、集患対策としてきわめて有付きのベッドを採用。そのベッドを効なのは、ブログ形式のクリニック移動させるために最適な広さの処置

ホームページだ。ブログ形式なので室や廊下、そして、動線にも注意深新着情報やメディア取材記事もタイく配慮してレイアウトを検討した。

ムリーに載せられ、SEO対策 にも設計士と議論を繰り返し、内視鏡患者に満足度を点数評価してもらうことにより、より高い医療・サービスを提供しようというモチベーションになるからです」※

なる。

メーカーや医療モール事業を進める「来院のきっかけで最も多いのはデベロッパーの協力も仰いだ。結局、ホームページで、受診患者の約60％根本的にデザインが異なる３〜４パを占めます」

ターンの設計図を描いてもらい、そ今後は休診日としている水曜日もの中から１枚を選び、さらに何回も開き、月曜から日曜まで休むことな修正を加えて最終的なレイアウトをく診療を行いたいとの意欲を示す。

完成させた。

開業して３年目を迎え、いまは質を「院内レイアウトを最終的に決める維持しつつ、その向上に努めるなどまで、ここまでやるかと思われるほ足下を固める時期だという。

※検索エンジンの検索結果のページ表示順の上位に、自分のウェブサイトが表示されるようにする対策。
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