児童発達支援事業に係る自己評価結果公表用
公表日：令和６年１月１９日
区分

1

環境・体制整備業
務改善

チェック項目事業所名：さくらんぼ
現状評価（実施状況・工夫点等）

保護者の評価(別添様式２)
サービス種類：児童発達支援

保護者の評価を踏まえた改善目標・内容

設置基準は満たしています。活動内容は子９３％の方がスペースは十分に確保されてどもの状態や年齢を考慮しながらグループ引き続き、活動は子どもの状態や年齢を考慮しないると回答されました。部屋は広々としておがら少人数でのグループが実施できるよう努めま
利用定員に応じた指導訓練室等スペースの 分けをし、少人数での活動に努めています。
り、子どもの人数によって部屋を変えたりと十分な確保
また活動によってはさらに小グループ化し、す。また、より個別化が必要な場合もスペースが確十分に確保されているとご意見をいただきま
子ども達が活動しやすい空間を確保してい保できるよう努めていきます。
した。
ます。

2 職員の適切な配置

人員配置基準は満たしています。職員の勤務形態が常勤とシフト制になっています。そ９０％の方が適切であると回答されました。のため、グループの担当者を固定できない場合があります。

引き続き、配置基準を満たし安定した人員配置を継続できるよう努めます。また、研修会等に参加し職員のスキル向上に努めます。

3

居室は段差のないバリアフリーの構造に９３％の方が適切であると回答されました。 引き続き、部屋の中は整理整頓に努め空間を有効
本人にわかりやすい構造、バリアフリー化、 なっています。年齢や子どもの状態に応じた絵カードや写真等、子どもが分かりやすいよ 活用できるように努めます。また、子ども達には、年情報伝達等に配慮した環境など障害の特性 環境調整（スケージュール・手順書等）を実う工夫されているとご意見をいただきまし齢に応じた環境調整を実施し活動に見通しが持てに応じた設備整備施し、子ども達が活動しやすい環境作りに努た。
るよう環境作りを実施していきます。
めています。

4

毎日清掃を実施し清潔な環境を維持してい １００％の方が心地よく過ごせ子ども達の活ます。空気清浄機等も活用し快適な空間作 動に合わせた生活空間が確保されていると引き続き、毎日の清掃を継続し清潔で快適な生活清潔で、心地よく過ごせ、子ども達の活動に りに努めています。居室のカーペットは、毎 回答されました。人数に対して広い空間で清空間を提供できるよう努めます。また、感染症対策
合わせた生活空間の確保
日清掃・除菌し週末にはスチームクリーナー 潔で気持ちよく過ごしている、トイレ等いつものための消毒等も徹底していきます。
を実施しています。使用した遊具や教材に 清潔で備品も不足なく設置されているとご意
ついては、毎回清拭・消毒しています。
見をいただきました。

1

職員の個人目標を設定し、年２回所長と面業務改善を進めるためのPDCAサイクル（目 談を実施しています。サービスの目標と振り標設定と振り返り）への職員の積極的な参 返りについては、療育前の会議時に行って画います。また必要があれば、会議以外でも話をする時間を設けています。
第三者による外部評価を活用した業務改善

2 の実施

3

令和２年２月に第三者評価を受審しました。

年度当初に年間計画を作成しています。全ての職員が、年間１回は研修に参加するよ
職員の資質の向上を行うための研修機会のうに計画を立てています。また、必須となる確保研修会については全ての職員が参加しています。

業務目標・資質向上目標を検証し、必要に応じて見直しを行います。

引き続き、第三者評価の結果を踏まえ取り組んでいきます。

引き続き、計画的に研修に参加することで職員のスキルアップを図ります。

区分
1
適切な支
援の提供

2

3

チェック項目保護者の評価を踏まえた改善目標・内容
引き続き、子どもの実態に合わせた具体的な計画を作成するよう努めます。

９７％の方がニーズや課題が分析された上で計画が作成されており、個別活動と集団引き続き、子ども一人一人の発達段階を評価したグループで実施する集団活動や年齢に応じ 活動が適宜組み合わされていること、子ども上で、個々の力を養うプログラム、集団活動の基本
子どもの状況に応じ、かつ個別活動と集団の支援に必要な項目が設定されていると回た運動プログラム、各個人に合わせた課題活動を適宜組み合わせた児童発達支援又を学ぶ活動、個人の状態に合わせた課題あそび等あそび等の個別活動を組み合わせてプログ 答されました。面談で課題が明確にされ支は放課後等デイサービス計画の作成を組み合わせ、子ども達の成長発達を促せるように援計画が作成されている、年長になり個別ラムを構成しています。
プログラムを実施します。
指導もあり楽しく取り組めていますとご意見をいただきました。
児童発達支援計画又は放課後等デイサー
児童発達支援ガイドラインに則した項目を設引き続き、ガイドラインに沿った内容で、具体的な記ビス計画における子どもの支援に必要な項定しています。
述に努めます。
目の設定及び具体的な支援内容の記載

4 ビス計画に沿った適切な支援の実施

常に個別支援計画を意識した支援を行うとともに、子どもの様子を記録していきます。

5 チーム全体での活動プログラムの立案

児童発達支援管理責任者と保育士・児童指導員が確認を行いながら、プログラム作成しています。

平日、休日、長期休暇に応じたきめ細やか

6 な支援

活動プログラムが固定化しないような工夫

7 の実施

8

保護者の評価アセスメントを適切に行い、子どもと保護者半年毎に保護者面談を実施し、ニーズと課のニーズや課題を客観的に分析した上での題を整理して個別支援計画を作成していま児童発達支援計画又は放課後等デイサー
す。
ビス計画の作成

児童発達支援計画又は放課後等デイサー

適切な支援の提供（続き）

現状評価（実施状況・工夫点等）

支援開始前における職員間でその日の支援内容や役割分担についての確認の徹底

９７％の方が適切な支援が行われていると回答されました。

平日は、系統的なプログラムに沿って支援を ９０％の方が活動内容について満足されて実施しています。定期的に各グループ毎に います。今日の活動は何？と聞いていつも楽しみにしています、もう少し外遊びを増や親子活動を実施しています。
して欲しいですというご意見をいただきました。
年間・月間プログラムを作成し、子どもの状態に応じた個別活動、小グループでのグループ活動、年齢に応じた運動プログラムがバランスよく取り組めるよう努めています。
特に、個別活動は子どもの状態に応じて課題設定しまた、運動プログラムでは徐々にレベルアップを図っています。
年間計画として、プログラムや役割分担等を決めています。計画に沿って、毎日、支援開始前に職員ミーティングを実施し、その日の支援内容・役割分担を確認しています。

引き続き、個別支援計画に沿った支援を実施するよう努めます。

引き続き、チーム全体で活動プログラムを作成し、個別支援計画に沿った支援に努めます。

引き続き、平日、長期休暇時と子ども達が楽しめるプログラムを作成するよう努めます。

引き続き、子ども達が様々な経験を通して持てる力を伸ばせるよう支援していきます。

引き続き、職員間で情報共有をしながら円滑な支援ができるよう努めます。

提供（続き区分）

チェック項目

現状評価（実施状況・工夫点等）

支援終了後における職員間でその日行わ保護者の評価を踏まえた改善目標・内容

支援終了後は、職員間で振り返りを行い、改9 れた支援の振り返りと気付いた点などの情 善点がないかの確認を行っています。

引き続き、職員間で日々の支援内容の振り返りを行い、よりよい支援ができるように努めます。

日々、支援内容や利用時の様子について記録を行っています。支援目標を意識した記録に努めています。

引き続き、支援目標を念頭に具体的で分かりやすい記録を行うよう努めます。

半年に１回、保護者との個別面談を実施し、定期的なモニタリングの実施及び児童発達児童発達支援計画の見直しを行っていま
11 支援計画又は放課後等デイサービス計画 す。また必要に応じて面談を実施していまの見直しす。

引き続き、定期的にモニタリングを実施し、保護者・利用児の状況・ニーズを反映した計画作成に努めます。

報の共有化

日々の支援に関しての正確な記録の徹底

10 や、支援の検証・改善の継続実施

子どもの状況に精通した最もふさわしい者

児童発達支援管理責任者がサービス担当
1 による障害児相談支援事業所のサービス担 者会議に参加しています。
当者会議への参画

関係
機
関との連
携

保護者の評価2（医療的ケアが必要な子どもや重症心身障害のある子ども等を支援している場合）
地域の保健、医療、障害福祉、保育、教育等の関係機関と連携した支援の実施

3（医療的ケアが必要な子どもや重症心身障害のある子ども等を支援している場合）
子どもの主治医や協力医療機関等と連絡体制の整備

4

児童発達支援事業所からの円滑な移行支
保護者からの同意を得た上で、保育所・幼援のため、保育所や認定こども園、幼稚園、稚園・こども園・小学校等と必要な情報を共小学校、特別支援学校（小学部）等との間で有し円滑な支援や移行につなげています。の支援内容等の十分な情報共有

5

放課後等デイサービスからの円滑な移行支
援のため、学校を卒業後、障害福祉サービ
ス事業所等に対するそれまでの支援内容等についての十分な情報提供

引き続き、児童発達支援管理責任者を中心に会議に参加し必要な情報を関係機関と共有します。

引き続き、関係機関とは、保護者同意の元、情報共有を図り、円滑な支援や移行ができるよう努めます。

関との連
携区分

チェック項目

現状評価（実施状況・工夫点等）

6

併設の児童発達支援センターとは必要に応
児童発達支援センターや発達障害者支援セ じて情報交換を行っています。平成３０年度
ンター等の専門機関と連携や、専門機関で から発達障害者支援センターの指導をいたの研修の受講の促進
だきながらペアレントトレーニングを実施しています。

7

児童等発達支援の場合の保育所や認定こども園、幼稚園等との交流や、放課後等デイサービスの場合の放課後児童クラブや児童館との交流など、障害のない子どもと活動する機会の提供
事業所の行事への地域住民の招待など地

8 域に開かれた事業の運営

1

保護者の評価を踏まえた改善目標・内容

引き続き、専門機関との連携の中で職員のスキルを高め、利用者支援の質の向上を目指します。

就園児の方はすでに所属園があるため実施
２４％の方が交流できている、４８％の方がしていません。未就園の方についてはプレ
今後、ご利用者の意向も確認しながら検討していき分からない・どちらともいえないと回答されま等を利用されている場合もあるため実施してます。
した。
いません。
現在、行事への地域住民の方の参加はありませんが、施設見学等は積極的に受け入れています。

引き続き、施設見学等を通して地域に開かれた施設運営を行います。

支援内容については、面談時に、児童発達支援の内容、利用者負担等についての丁寧 支援管理責任者より丁寧に説明を行ってい １００％の方が丁寧な説明を受けたと回答さ 引き続き、支援内容や利用者負担等について具体な説明ます。利用者負担については、管理者より説 れました。
的に分かりやすい説明を心掛けていきます。
明を行い確認しています。
児童発達支援計画又は放課後等デイサー

面談時には、児童発達支援計画を元に説明

2 ビス計画を示しながらの支援内容の丁寧な を実施し、保護者に了解をいただいていま説明

保護者
への説
明
責任・連携
支援

保護者の評価す。

９７％の方が具体的な計画を示しながら支 引き続き、支援計画・支援内容について、分かりや援内容の説明がなされたと回答されました。 すく丁寧な説明を心掛けていきます。

3

平成３０年度から発達障害者支援センターのご協力も得ながらペアレントトレーニング保護者の対応力の向上を図る観点から、保 を実施しています。昨年度までは年長・年護者に対するペアレント･トレーニング等の 中・年少のお子さんの保護者を対象に実施
支援の実施
していましたが、今年度は全グループのお子さんの保護者を対象とし対象枠と回数を拡大しました。

4

支援の始まりや支援の合間には、可能な限 ８３％の方が共通理解ができていると回答さ 引き続き、保護者の方とのコミュニケーションを大切れました。子どもの受け渡しが慌ただしく話 にし保護者のニーズにできる限り迅速に答えられる
子どもの発達の状況や課題について、日頃 りコミュニケーションを取るよう努めていまから保護者との共通理解の徹底す。また、保護者面談を通じて子どもの発達 を聞きにくい雰囲気がある、話をする時間は よう努めます。また、普段の活動においても時間の状況を共通理解できよう努めています。
あまりありませんとご意見をいただきました。 余裕を持って伝えられるよう努めていきます。
保護者からの子育ての悩み等に対する相5 談への適切な対応と必要な助言の実施

９３％の方が支援が行われていると回答されました。ペアレントトレーニングを受けたこ 引き続き、ペアレントトレーニングを望まれる方に可とで、自分が何に対して不安と感じているの 能な限り受講していただけるよう努めます。また、ペかが分かってよかった、ペアレントトレーニン アレントトレーニングのフォローアップができるようグは本当に勉強になりましたとご意見をいた 努めていきます。
だきました。

９３％の方が子育ての悩みへの相談・助言
ご相談については、面談や送迎時の時間をが適切に行えていると回答されました。困っ利用し対応させていただいています。また、引き続き、保護者の悩みにはできる限り早く対応したことや相談事があれば面談してくれる、定電話・メール等でも対応させていただいてい不安なく利用できるよう努めます。
期的な面談以外にも面談の場を作ってくれます。
るとご意見をいただきました。

への説
明
責区分
チェック項目任・連携 6 父母の会の活動の支援や、保護者会の開催による保護者同士の連携支援
支援

現状評価（実施状況・工夫点等）

保護者の評価保護者の評価を踏まえた改善目標・内容

３４％の方が開催されている、５２％の方が分からない・どちらともいえないと回答されま
現在、保護者会はありません。定期的ではした。保護者会の開催等はあまりありませ 引き続き、利用者のご意見を伺いながら、交流の場ありませんが、保護者交流会の場を設けてん、希望者にはありましたが保護者の集まり や時間・回数を広げられるよう努めます。
います。
は疲れてしまうので希望しませんでしたとご意見をいただきました。

7

苦情受付窓口・苦情解決責任者を配置し、子どもや保護者からの苦情に対する対応体５５％の方が適切に対応している、４５％の 引き続き、苦情受付窓口・苦情解決責任者の周知重要事項説明書等で保護者に周知を図って制整備や、子どもや保護者に周知及び苦情方が分からない・どちらともいえないと回答さ を図ります。苦情に関しては内容と対応を公表し、います。いただいた苦情には迅速に対応すがあった場合の迅速かつ適切な対応れました。
今後も迅速で丁寧な対応ができるよう努めます。
るよう努めています。

8

子どもからの発信を受け止め、個々に応じた方法で意思疎通が円滑に行えるよう努め
引き続き、子ども達・保護者との意思疎通を図りな障害のある子どもや保護者との意思の疎通
９０％の方が配慮がなされていると回答されています。保護者とは、事業所内での相談がら、一人一人を大切にした支援を目指していきまや情報伝達のための配慮ました。
や電話やメール等の相談を通して意思疎通す。
を図っています。

9

昨年度、さくらんぼだよりをPDFで送って欲しい、定期的な会報等の発行、活動概要や行事 活動内容や目標、行事予定について保護者 ４５％の方が発信出来ている、４８％の方が ペーパーレス化をして欲しいというご意見をいただ
予定、連絡体制等の情報についての子ども の方に同時期に情報提供ができるようメー 分からない・どちらともいえないと回答されま き、今年度はメール送信の形に変更しました。引きや保護者への発信
ルでさくらんぼだよりを送信しています。
した。
続き、必要な情報をわかりやすく伝えられるように努めます。

10 個人情報の取扱いに対する十分な対応

個人情報の使用にあたっては、保護者の同意をいただいています。個人情報が入ったパソコンや個人ファイルは利用時間以外は ９３％の方が十分に対応できていると回答さ 引き続き、個人情報の取り扱いは慎重に行っていき鍵のかかるロッカーで保管しています。個人 れました。
ます。
情報を持ち出す場合は必要最小限にとどめています。

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感 マニュアルは作成していますが、毎日異なる ５９％の方が周知説明されている、４１％の引き続き、マニュアルの掲示など周知を図れるよう
1 染症対応マニュアルの策定と、職員や保護 方が利用されているため、保護者への周知 方が分からない・どちらともいえないと回答さ 努めます。
者への周知徹底2

非常時等のについては行き届かない面があります。

れました。

併設の川西さくら園と一緒に訓練を実施して３８％の方が訓練が実施されている、５８％います。午前中の実施となるため、一部のの方が分からない・どちらともいえないと回非常災害の発生に備えた、定期的に避難、 午前グループの方には参加していただいて今後、午後グループの避難・救出訓練の実施方法答されました。午後の活動でも避難訓練がさ救出その他必要な訓練の実施いますが、全員の方に訓練が実施できていについて継続して検討していきます。
れているのか分からないですとご意見をいない状況です。防災頭巾は各居室に設置しただきました。ています。

区分

非常時
等の対
応

チェック項目

現状評価（実施状況・工夫点等）

3

虐待を防止するための職員研修機の確保等の適切な対応

虐待防止委員会を設置しています。虐待防止に関する研修会への参加、虐待防止マニュアルを作成し職員に周知しています。

虐待防止委員会の中で虐待防止に関する研修や実際に虐待が起こった時のシュミレーションを定期的に実施し、必要があれば関係機関とも連携して支援します。

4

やむを得ず身体拘束を行う場合における組織的な決定と、子どもや保護者に事前に十分に説明し、了解を得た上での児童発達支
援計画又は放課後等デイサービス計画への記載身体拘束マニュアルを作成し、職員に周知しています。また、個別支援計画の中に身体拘束に関する事項について明記し、保護者に同意をいただいた上で支援を実施しています。

身体拘束は、必要な時に必要最小限にとどめて行います。

食物アレルギーのある子どもに対する医師 午前の利用の方は、お弁当を持参していただいています。

アレルギーをお持ちの方については、職員間で情報を共有します。

5 の指示書に基づく適切な対応

ヒヤリハット事例集の作成及び事業所内で6 の共有の徹底

ヒヤリハット・事故報告書は起こった時の原因、発生時の対応、今後の対応等を記録し職員間で共有しています。

保護者の評価保護者の評価を踏まえた改善目標・内容

引き続き、内容については職員間で共有し、改善が必要な部分については見直しを協議します。