Impactstudie:

Der KHM-Museumsverband
Erstellt für: Paul Frey, Sabine Haag
Erstellt von: Agnes Streissler-Führer, Daniel Kon, Clara Krainhöfner

Datum: Dezember 2014

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Executive Summary

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Zur Einleitung

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Die Bedeutung des KHM-Museumsverbands für den Standort Österreich 10
Wertschöpfungs- und Beschäftigungseﬀekte
Methode und Quellen
Der KHM-Eﬀekt: 42 Millionen Euro und 1.000 Arbeitsplätze
Eﬀekte von Kunst und Kultur
Der KHM-Museumsverband als Standortfaktor

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Der KHM-Museumsverband als Impulsgeber

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Kohäsion: Identität und Toleranz
Kreativität, Innovation und ForschungKreativwirtschaft
Innovation nicht ohne Kreativität
Bildung
Forschung im KHM-Museumsverband
Innovation im KHM-Museumsverband
Der KHM-Museumsverband als guter Arbeitgeber

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20
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33

Literatur

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Agentur agnes streissler - wirtschaftspolitische projektberatung

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Executive Summary‣ Die Museen des KHM-Museumsverbands gehören zu den meist besuchten Museen inÖsterreich. Der Verband ist ein wichtiges Unternehmen und hat einen hohen
volkswirtschaftlichen und gesellschaftspolitischen Impact auf den Standort Österreich.

‣ Das Unternehmen KHM-Museumsverband hatte im vergangenen Jahr eine

Wertschöpfung von 26 Mio Euro und beschäftigte 728 Personen. Durch Nachfrage bei
Zulieferern und den dadurch ausgelösten indirekten und induzierten Eﬀekten generiert
der KHM-Museumsverband 42 Mio Euro insgesamt für die Inlandswertschöpfung undsichert direkt und indirekt 1.000 Arbeitsplätze.

‣ Die von der öﬀentlichen Hand bereitgestellte Leistungsabgeltung kommt demösterreichischen BIP durch die im KHM-Museumsverband generierte Wertschöpfung
somit 1,8 mal zugute.

‣ Die Wirkung des KHM-Museumsverbands geht weit über seine Funktion als

Unternehmen hinaus. Kunst- und Kulturinstitutionen im Allgemeinen und die
Einrichtungen des KHM-Museumsverbands im Besonderen haben vielfältige positiveEﬀekte für Wirtschaft und Gesellschaft.

‣ Die Kulturlandschaft eines Landes ist ein wesentlicher Faktor der Lebensqualität unddes Wohlbefindens seiner Bürger. Die Museen und Einrichtungen des KHMMuseumsverbands sind ein integraler Bestandteil der österreichischen Kulturlandschaft
und tragen daher wesentlich zum hohen Lebensstandard in Österreich bei.

‣ Die Attraktivität eines Wirtschafts- und Lebensstandorts hängt untrennbar mit seinem

kulturellen Angebot zusammen. Sowohl für Unternehmen, als auch fürhochqualifizierte Personen sind Standorte mit einer ausgeprägten Kulturlandschaft
besonders attraktiv. Daher ist der Beitrag des KHM-Museumsverbands auch in diesem
Zusammenhang nicht zu unterschätzen. Nicht zuletzt auch dank seiner Reputation und
Bedeutung für die Wiener Kulturlandschaft wird der Wirtschaftsstandort Wien gestärkt,was in weiterer Folge sowohl Wirtschaftswachstum als auch Lebensqualität sichert underhöht.

‣ Ein bedeutender Wirtschaftszweig in Österreich ist der Tourismus. Kunst und Kultur

spielen hier eine entscheidende Rolle und auch hier ist das Kunsthistorische Museum
gemeinsam mit allen mit ihm verbundenen Museen und Einrichtungen ein zentraler
Faktor. Sowohl für Wien, als auch für Innsbruck gilt das Kulturangebot als Hauptgrundeines touristischen Besuchs. In beiden Städten gehören die Museen des KHMMuseumsverbands zu den meist besuchten Sehenswürdigkeiten. Sie sind ein nicht
wegzudenkender Bestandteil von Stadtbild, Kulturlandschaft und Identität ihrer Stadt.

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‣ Die Bedeutung von Kunst und Kultur für Integration, Identität und damit für soziale

Kohäsion darf nicht außer Acht gelassen werden. Gerade in der heutigen Zeit sind dieseWerte notwendig für die Stabilität von Wirtschaft und Gesellschaft. Es ist unabdingbar
das Vergangene zu verstehen und vom Fremden zu lernen. Der KHM-Museumsverband
bietet hierfür wichtige Beiträge. Durch bewusstes Agendasetting und spezifische
Ausstellungskonzepte werden BesucherInnen dazu gebracht, kritisch übergesellschaftlich relevante Themen, wie zB Identität, Migration und Fremdheit, zu
reflektieren. Dadurch wird ein Diskurs angeregt und zum friedlichen Zusammenleben in
unserer Gesellschaft beigetragen.

‣ Als großer Player in der Kunstszene hat der KHM-Museumsverband einen erheblichen

Einfluss auf die Kreativwirtschaft, die ein wichtiger Faktor für die wirtschaftliche
Entwicklung einer Region ist. Durch seine Aktivitäten trägt er zu einem attraktiven
Umfeld für die kreative Szene bei und übt eine Anziehungskraft auf kunst- undkulturbezogene Unternehmen aus. Außerdem wird durch die Auseinandersetzung mit
Kunstwerken nachweislich die Inspiration und Kreativität Einzelner angeregt, wodurch
innovative Impulse entstehen.

‣ Oﬀenheit, Kreativität, Innovation, Flexibilität sowie die Fähigkeit zur kritischen

Reflexion sind entscheidende Anforderungen um in einer modernen Wirtschaft undGesellschaft bestehen zu können. In zahlreichen Studien wurde belegt, dass die
kritische Auseinandersetzung mit Kunst und Kultur diese Fertigkeiten schult. Durch
aktive Bildungsvermittlung ist der KHM-Museumsverband in diesem Bereich tätig.
Zahlreiche und vielfältige Aktivitäten für Kinder, Jugendliche und Erwachsene aller
Bevölkerungsschichten erweitern nicht nur deren Horizont, sondern leisten auch einen
großen Beitrag zur künftigen Wettbewerbsfähigkeit großer Teile der österreichischen
Gesellschaft.

‣ Ein weiterer Wachstums- und Wohlstandstreiber ist Forschung. Das KunsthistorischeMuseum und die mit ihm verbundenen Einrichtungen sind auch in diesem Bereich ein
wichtiger Player. Zwölf Prozent der in der außeruniversitären Forschung im Sektor Staat
Beschäftigten arbeiten im KHM-Museumsverband.
Die Forschungsaktivitäten sind dabei vielfältig, sowohl von der Methode als auch derThematik. Im Vordergrund stehen geisteswissenschaftliche Disziplinen, aber auch imnaturwissenschaftlich-technischen Bereich ist der KHM-Museumsverband aktiv und hat
etwa mit einem eigenen naturwissenschaftlichen Labor ein Alleinstellungsmerkmal inder österreichischen Museumslandschaft.
Durch zahlreiche Kooperationen mit Universitäten und anderen wissenschaftlichen
Einrichtungen im In- und Ausland leistet der KHM-Museumsverband seinen Beitrag zur
Etablierung und Stärkung des Forschungsstandorts Österreich.

‣ Kunst und Kultur regt nicht nur die Innovationskraft von BetrachterInnen an, auch im

Unternehmen KHM-Museumsverband selbst spielen Innovationen eine zentrale Rolle.
Neue Ansätze und Ausstellungskonzepte in den einzelnen Sammlungen, alternative
Zugänge zu Kunstvermittlung, Marketing und KundInnenbindung, modernes Gebäude-KHM Impact

Seite 6und Klimamanagement – dies sind nur einige Beispiele für die hoheInnovationstätigkeit im KHM-Museumsverband. Dabei sind alle in der Fachliteratur
vorkommenden Innovationsarten vertreten.

‣ In einem Benchmark-Vergleich zeigt sich die hohe Qualität der Arbeitsplätze im KHM-

Museumsverband: Eine ausgeglichene Altersstruktur, gute Vereinbarkeit von Beruf und
Familie für Männer und Frauen, gute Verdienstmöglichkeiten und die Chance zum
Erwerb von zusätzlichen Qualifikationen zeichnen das Unternehmen aus.

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Zur Einleitung
Ein Museum ist zu allererst eine Kulturinstitution. Ist es daher zulässig eine ökonomische
Analyse einer derartigen Institution zu machen und die Frage nach den volkswirtschaftlichen
Auswirkungen zu stellen?
Droht die Gefahr der Ökonomisierung nicht Kunst auf eine „niedrigere“, von kommerziellenInteressen getriebene Ebene zu bringen?
Derartige Bedenken sind berechtigt und es ist Aufgabe der Ökonomie damit sensibel
umzugehen.
Es sei daher der vorliegenden Studie vorausgeschickt, dass eine ökonomische Analyse einer
Institution wie dem KHM-Museumsverband eine notwendige, sicherlich aber keine
hinreichende Perspektive ist.
Notwendig ist sie, da der KHM-Museumsverband öﬀentliche und private Sponsoren undGeldgeber hat und sich daher mit dem Return on Investment auseinandersetzen muss.
Allerdings wird im Folgenden auf eine sehr breite, nicht nur quantifizierende Definition desReturn on Investment rekurriert.
Unter Berücksichtigung dieser Vorbehalte und Einschränkungen lautet die ökonomische
Frage daher:
Welche wirtschaftliche Bedeutung hat der KHM-Museumsverband als Kunst-Unternehmen
und als Auslöser katalytischer Eﬀekte für den Wirtschafts- und Lebensstandort Wien undÖsterreich?
In einem ersten Teil wird der KHM-Museumsverband als nachhaltig agierendes Unternehmen
hinsichtlich Wertschöpfung, Beschäftigung und Standortfaktor analysiert.
Nachhaltigkeit heißt „Verantwortung über Generationen hinweg“ – ein Konzept, das einem
Museum inhärent ist, bewahrt und erklärt es doch die Vergangenheit für die Gegenwart und
Zukunft.
Im zweiten Teil werden entlang einzelner Themenfelder die umfassenden Wirkungseﬀekte
des KHM-Museumsverbands in die österreichische Volkswirtschaft dargestellt.
Schließlich wird der KHM-Museumsverband als Arbeitgeber betrachtet.

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Die Bedeutung des KHM-Museumsverbands fürden Standort Österreich
Wertschöpfungs- und Beschäftigungseﬀekte
Methode und Quellen‣ Wie entsteht Wertschöpfung?
Zwei der wichtigsten Informationen, die man einem Unternehmen aus volkswirtschaftlicher
Perspektive zuordnen kann, sind die generierten Wertschöpfungs- undBeschäftigungszahlen. Ein Unternehmen ist immer Teil einer Wertschöpfungskette. Es
bezieht Leistungen von Zulieferern, reichert diese mit eigener Wertschöpfung an und gibt das
so entstandene Produkt / die Dienstleistung an seine KundInnen weiter.
Der wirtschaftliche Mehrwert wird somit nicht nur im Unternehmen selbst, sondern auch inseinem Umfeld erzielt. Dies kann anhand direkter, indirekter und induzierter Eﬀekte analysiert
werden. Abbildung 1 soll hierfür als erste Veranschaulichung dienen.
Abbildung 1: Die Wertschöpfungseﬀekte des Unternehmens KHM-Museumsverband

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Seite 10‣ Direkte, indirekte und induzierte Eﬀekte …
Die Analyse erfolgt dabei anhand folgender Fragestellungen:- Wie hoch ist die im Unternehmen selbst generierte Wertschöpfung und Beschäftigung?
- Wie hoch ist die durch Nachfrage des Unternehmens bei den Zulieferern (und auch deren
Lieferanten) entstehende Wertschöpfung und Beschäftigung?
- Und wie hoch sind schließlich die damit ausgelösten weiteren Einkommens- undBeschäftigungseﬀekte?
‣ … geschätzt auf Basis der Input-Output-Statistik
Im Rahmen der Erstellung von Volkswirtschaftlichen Gesamtrechnungen werden von den
nationalen Statistikinstitutionen auch sogenannte Input-Output-Tabellen publiziert. Diese
stellen den volkswirtschaftlichen Kreislauf von Waren und Dienstleistungen sowie die
Generierung von Einkommen im Produktionsprozess in einem geschlossenen undabgestimmten System dar.
Mit Hilfe dieser Statistiken kann also geschätzt werden, welche Wertschöpfung im KHMMuseumsverband selbst (direkter Eﬀekt) und welche Wertschöpfung bei den Zulieferern desUnternehmens und wiederum deren Zulieferern (indirekter Eﬀekt) generiert wird.
Bei allen über diese Systematik mit dem Museumsverband verbundenen Unternehmen
entstehen durch die Wertschöpfung Einkommen in Form von Löhnen, Gehältern und
Gewinnen. Diese fließen zu einem großen Teil als Nachfrageimpuls in die Wirtschaft zurück
und lösen damit ihrerseits wieder Wertschöpfung aus (induzierter Eﬀekt).

Der KHM-Eﬀekt: 42 Millionen Euro und 1.000 Arbeitsplätze‣ Berechnung der Wertschöpfung
Basierend auf den vom KHM-Museumsverband zur Verfügung gestellten Zahlen kann seine
Wertschöpfung im vergangenen Jahr auf 25,84 Millionen Euro geschätzt werden. Es sind 728
Menschen im KHM-Museumsverband beschäftigt.
‣ Belebender Eﬀekt für die Wiener Wirtschaft
Der KHM-Museumsverband fragte im vergangenen Jahr externe Waren und Dienstleistungenim Wert von rund 16,1 Millionen Euro nach. Davon wurden rund 10,4 Millionen Euro, also
etwas weniger als zwei Drittel, in Wien ausgegeben.

‣ Profitierende Branchen

Die Branche, die im vergangenen Jahr am meisten von der Nachfrage des KHMMuseumsverbands profitiert hat, ist mit einem Anteil von knapp zwölf Prozent der Bereich

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Seite 11„Wirtschaftliche Dienstleistungen“ (insbesondere Sicherheit und Gebäudebetreuung). Weiters
wurden im vergangenen Jahr Leistungen in größerem Umfang bei Unternehmen aus den
Bereichen „Energie“, „Transport“ und „Werbung und Marktforschung“ nachgefragt. Ebenso
erscheint der Bereich „Wissenschaftliche und technische Dienstleistungen“ als Zulieferer des
KHM-Museumsverbands erwähnenswert.
All diese genannten Bereiche kommen ungefähr auf jeweils fünf Prozent der gesamten
Ausgaben für Leistungen von Zulieferern. Insgesamt hat der KHM-Museumsverband imvergangenen Jahr aber bei Unternehmen aus 60 Branchen Waren und Dienstleistungennachgefragt.
‣ Induzierte Eﬀekte
Die 728 Beschäftigten des KHM-Museumsverbands sowie die Beschäftigten bei den
Zulieferern beziehen ein Einkommen, das sie ihrerseits wieder zu einem großen Teil„verkonsumieren“, womit sie einen weiteren Impuls auf die Nachfrage und damit die
gesamtwirtschaftliche Wertschöpfung in Österreich auslösen.
‣ In Summe: 42,3 Mio für das BIP und 1.000 Arbeitsplätze
Summiert man nun in Tabelle 1 die für den KHM-Museumsverband festgestellte
Wertschöpfung und Beschäftigung mit den indirekten (Wertschöpfung bei den Zulieferern
und deren Zulieferern) und induzierten (gestiegene Konsumnachfrage) Eﬀekten, ergibt sicheine vom KHM-Museumsverband ausgelöste Wertschöpfung von 42,3 Millionen Euro.
Durch indirekte und induzierte Eﬀekte werden nochmals 270 Beschäftigungsstellen
gesichert, was insgesamt zu geschätzten 998 gesicherten Arbeitsplätzen in Österreich führt 1.
Tabelle 1: Wertschöpfung und Beschäftigung, ausgelöst durch den KHM-Museumsverband
Wertschöpfung in Mio
Euro

Beschäftigung

direkt25,8728

indirekt und induziert

16,5

270

gesamt42,3

998

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Quelle: Eigene Berechnungen und Schätzungen anhand der Input-Output-Statistik der Statistik Österreich;basierend auf Informationen des Kunsthistorischen Museums für das Geschäftsjahr 2013

1 Die hier angewandten Schätzungen sind deutlich gröber als beispielsweise die Simulation durch das MultiREG

Modell von WIFO und Joanneum Research, das eine regionale Feingliederung erlaubt und auch steuerliche Eﬀekte
berechnen kann. Es sollten die hier dargestellten Schätzzahlen daher weniger in ihrer absoluten Höhe interpretiert,
sondern eher als Veranschaulichung der Dimensionen verstanden werden.

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Seite 12‣ 2,5 Mio Euro Wertschöpfung im Raum Innsbruck
Da im Schloss Ambras in Innsbruck 43 Personen beschäftigt sind, kann man davon ausgehen,dass anteilsmäßig rund 2,5 Millionen Euro an direkter und indirekter Wertschöpfung im Raum
Innsbruck generiert werden.
‣ Leistungsabgeltung kommt 1,8 mal zurück
Diese Zahlen weichen von den Ergebnissen der von Felderer et al (2008) erstellten IHSStudie ab. Aufgrund unterschiedlicher Zahlen und Annahmen stimmen zwar die
Einschätzungen von Arbeitsplatzeﬀekten und der gesamten Wertschöpfung weitestgehendüberein, ein Unterschied besteht jedoch bezüglich direkter, indirekter und induzierter
Wertschöpfung.
Auf jeden Fall lässt sich festhalten, dass die vom KHM-Museumsverband generierte
Wertschöpfung die Leistungsabgeltung von rund 23,8 Millionen Euro deutlich übersteigt. Von
jedem von der öﬀentlichen Hand in den KHM-Museumsverband investierten Euro profitiertdas österreichische BIP rund 1,8 mal soviel.

Eﬀekte von Kunst und Kultur‣ Wertschöpfung ist nicht alles
Betrachtet man die Wertschöpfung des KHM-Museumsverbands sowie seinen Eﬀekt auf den
Arbeitsmarkt, so sind diese Werte zwar beachtlich und nicht zu vernachlässigen. Im Vergleichetwa mit großen Industriebetrieben sind diese Ergebnisse jedoch vergleichsweise klein.
Dieser Umstand dürfte wenig überraschen, schließlich handelt es sich hier nicht um ein
privates, profitorientiertes Unternehmen.
Die Bedeutung von Kunst- und Kulturinstitutionen im Allgemeinen und damit auch der
Einrichtungen des KHM-Museumsverbandes geht aber weit über die rein wirtschaftlichen
Kennzahlen hinaus. In einem Bericht des Europarats, zum Beispiel, heißt es, dass Kunst diesoziale Umwelt bereichert und Kreativität und Innovation fördert. Kunst und Kultur seien das
kollektive Gedächtnis einer Gesellschaft und die Basis intellektueller Errungenschaften
künftiger Generationen. Die Lebensqualität werde durch kulturelle Einrichtungen erheblichverbessert (vgl The European Task Force on Culture and Development, 1997).
Sowohl auf individueller als auch auf kollektiver Ebene wird Kunst und Kultur eine nachhaltige
Wirkung nachgesagt. Von Stressbefreiung durch die Möglichkeit einer angenehmen
Freizeitbeschäftigung reichen diese Eﬀekte bis zu einem gesteigerten Verständnis für das
Fremde und sind damit sowohl identitätsstiftend als auch toleranzfördernd. Auch der soziale
Aspekt darf nicht außer Acht gelassen werden. Museen sind auch Orte der Begegnung, wo

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Seite 13man auf Menschen treﬀen kann, denen man sonst nicht begegnet wäre (vgl Guetzkow,
2002).
‣ Vielfältige Eﬀekte
In der einschlägigen Literatur wird davon ausgegangen, dass Kultureinrichtungen auf drei
Ebenen auch zur städtischen Entwicklung beitragen: Einerseits sind sie wichtige
Wirtschaftsfaktoren, die Arbeitsplätze schaﬀen und ökologisch und sozial nachhaltig agieren,andererseits sind auch die physische und ästhetische Umgebung sowie die Identitätsfindung
wichtig für die Entwicklung einer Stadt.
Abbildung 5: Die Leistungen des KHM-Museumsverbands und ihr ökonomischer Impact

ImpactReputationÖsterreichs

OutcomeKreativität u
Kreativwirtschaft

Forschung
Vernetzung in
Kunstwelt

Geisteswissenschaftl
Erkenntnisse

OutputSonderausstellungenRestaurierung
Kunstvermittlung

Ausstellungen
im Museum

Kunsterforschung

Ausstellungenim Ausland

Bildung

Shops / Merchandise

BesucherInnen
aus Wien / ÖInnovation

Wissenschaftl
PapersTouristInnen

BesucherInnen
im Ausland

Identität /Soziale KohäsionNaturwissenschaftl
Erkenntnisse

Nachhaltigkeit

Lebensqualität

Standortattraktivität

Die Einrichtungen des KHM-Museumsverbands bewirtschaften historische Gebäude undtragen damit zur Erhaltung dieser ästhetischen physischen Umgebung bei und machen sie
für die Öﬀentlichkeit zugänglich.

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Nicht zuletzt sind Museen ein wichtiger Freizeitfaktor. Mit wenig Aufwand undverhältnismäßig günstig bieten sie anspruchsvolle Unterhaltung und die Möglichkeit eines
angenehmen Zeitvertreibs, ob alleine oder in Begleitung.
Kultureinrichtungen insgesamt leisten einen wichtigen, wenn auch nicht in Zahlen
darstellbaren Beitrag zur menschlichen Entwicklung, egal ob durch Bildung oder als
Freizeitfaktor, der das Wohlbefinden erhöht (vgl Gottschalk 2006). Die Museen des KHMMuseumsverbands sind hier ein essenzieller Bestandteil des diesbezüglichen Angebots inÖsterreich.
Während Innovation und Kreativität ganz entscheidende Faktoren für das
Wirtschaftswachstum eines Landes oder einer Region sind, hat die kulturelle Landschaft
erhebliche Eﬀekte auf die Qualität des Wirtschaftsstandorts, den Tourismus, den sozialen
Zusammenhalt einer Gesellschaft und insgesamt auf die Lebensqualität.
Ein weiterer, gerne übersehener Aspekt der Bedeutung des KHM-Museumsverbands ist die
Tatsache, dass es sich hier um eine der größten außeruniversitären ForschungseinrichtungenÖsterreichs handelt, in der Wissenschaft auf höchstem Niveau betrieben wird.
‣ Entscheidender Beitrag zu Lebensqualität und Wohlbefinden
Kunst- und Kultureinrichtungen sind ein wesentlicher Bestandteil des Unterhaltungsangebots
in Österreich, welches wiederum einen großen Anteil an der hohen Lebensqualität hat. Seit
1995 sind laut Statistik Austria die Ausgaben der privaten Haushalte für Freizeit- undKulturaktivitäten in Österreich stetig gestiegen, von knapp unter 10 Milliarden Euro 1995 aufrund 18 Milliarden Euro im Jahr 2013. Es profitieren jedoch nicht nur die BesucherInnen einer
Kultureinrichtung von deren Existenz. In der Literatur werden fünf Kategorien von ihrem
sozialen Wert beschrieben:
1. Optionswert: Es ist nicht entscheidend, ob das Angebot genutzt wird oder nicht. Die
Tatsache, dass die Option einer Nutzung bei Bedarf oder Belieben besteht, ist ein Wert fürsich.
2. Existenzwert: Historische Bauten, denen dieser Wert unterstellt wird, haben für eine
Gesellschaft durch ihre pure Existenz einen Wert, auch wenn sie von einzelnen Individuen
nie genutzt werden.
3. Vermächtniswert: Um Kunstwerke für nachfolgende Generationen zu erhalten, dürfen sie
nicht verloren gehen, auch wenn sie im Moment nicht hoch im Kurs stehen mögen.
4. Prestigewert: Kunst hebt das Prestige und die kulturelle Identität einer Gesellschaft. Davon
profitieren auch diejenigen, die sich gar nicht für Kunst interessieren.
5. Bildungswert: Durch künstlerische Aktivitäten werden Kreativität und Bildung ästhetischer
Maßstäbe gefördert (vgl Gottschalk, 2006).

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All dies trägt entscheidend zu Lebensqualität und Wohlbefinden bei.

Der KHM-Museumsverband als Standortfaktor‣ Der KHM-Museumsverband ist ein essenzieller Bestandteil der Kulturlandschaft…
Österreich und insbesondere Wien leben nicht unwesentlich von ihrer Reputation als
wichtige Standorte für Kunst und Kultur. Gerade auch für Unternehmen sind Standortebesonders attraktiv, die auch über ein reichhaltiges Kulturangebot verfügen. Hochqualifizierte
Personen sind eher zu einem Umzug in eine andere Stadt geneigt, wenn diese auch kulturell
attraktiv ist - einer der Gründe, warum Wien in Studien zur Lebensqualität regelmäßig TopPlätze belegt. Auch die über 630.000 ÖsterreicherInnen, die im vergangenen Jahr die
Museen des KHM-Museumsverbands besuchten, und insbesondere die 100.000 Besuche
durch JahreskartenbesitzerInnen bestätigen dies.
Unternehmen und Privatpersonen wird die Möglichkeit geboten Räumlichkeiten des KHMMuseumsverbands zu mieten, eine weitere Art ihre Identifikation mit dem Standort Wien zu
erhöhen.
‣ …und des Tourismusangebots
Tourismus ist ein bedeutender Wirtschaftszweig in Österreich. Laut Statistik Austria leistete er
im vergangenen Jahr einen Beitrag von über sieben Prozent zum BIP. 7,9 Prozent derselbstständig Beschäftigten und 7,2 Prozent der unselbstständig Beschäftigten werden derTourismusbranche zugerechnet. Laut der Wiener Gästebefragung 2004-2009 ist das Kunstund Kulturangebot der Hauptgrund für die Entscheidung nach Wien zu kommen. 71 Prozent
der Befragten gaben dies an. 69 Prozent der Befragten besuchten während ihres Aufenthalts
in Wien ein Museum und eine überwiegende Mehrheit war mit dem diesbezüglichen
Angebot sehr zufrieden.
Laut Geschäftsbericht besuchten im vergangenen Jahr mehr als 1,4 Millionen Menschen die
Standorte des KHM-Museumsverbands. Mehr als die Hälfte davon kam nicht aus Österreich.
Laut Wienkultur.Info gehört das Kunsthistorische Museum zu den am meisten besuchten
Sehenswürdigkeiten Wiens, insgesamt konnte der KHM-Museumsverband die meisten
MuseumsbesucherInnen im vergangenen Jahr verzeichnen.
Auch in Innsbruck ist laut einer Besucherbefragung des Management Center Innsbruck das
Kulturangebot der Stadt der Hauptgrund für einen Besuch. Die Tiroler
Landestourismusorganisation weist das Schloss Ambras als eine der meist besuchten
Sehenswürdigkeiten Innsbrucks aus.
‣ Durch gesellschaftliche Trends wird die Bedeutung noch steigen
Gesellschaftliche und demographische Entwicklungen lassen noch Wachstumspotenzial im
Bereich der „KulturtouristInnen“ erkennen. Vor allem in Europa geht der Trend in Richtung

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häufigerer, dafür aber kürzerer Reisen. Spezielle Angebote, wie Sonderausstellungen, machen
bestimmte Destinationen für solche kürzeren Reisen besonders attraktiv. Außerdem steigen
sowohl der Anteil älterer Bevölkerungsgruppen als auch das allgemeine Bildungsniveau. Dies
bedeutet auch ein erhöhtes Interesse an Kunst und Kultur und dürfte zu einem Anstieg vonReisen mit einem solchen Hintergrund führen (vgl Felderer et al, 2008).
Diese Zahlen und Entwicklungen unterstreichen die enorme Bedeutung des KHMMuseumsverbands für einen der wichtigsten Wirtschaftsfaktoren des Landes.

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Der KHM-Museumsverband als Impulsgeber
Kohäsion: Identität und Toleranz‣ Beiträge zu Integration, Vielfalt und regionaler Identität – Elemente einer
funktionierenden Gesellschaft
Integration und Schaﬀung von regionaler Identität wirken verstärkend auf die
gesellschaftliche Kohäsion. Letztere ist nicht nur integrativer Bestandteil des Wertekatalogs
der Europäischen Gemeinschaft, sie hat aufgrund ihrer stabilisierenden Wirkung auchwesentliche Bedeutung für die wirtschaftliche Entwicklung einer Region oder eines Landes(siehe etwa Dayton-Johnson 2001). Die OECD (2003, 5) betont dabei ganz klar, dassIntegration und Vielfalt nicht im Widerspruch zu regionaler Identität stehen:
On the contrary, cohesion can be achieved in a pluralist society through the interaction of
diﬀerent communities that build a bond through the recognition of both diﬀerence andinterdependence. Multi-dimensional notions of identity, multiple senses of belonging andattachment often add self-confidence and thus stability to social networks. Far fromhampering the process of integration, they can add a layer of respect and recognition tosocial interaction, thus deepening the cohesion of communities.
Etwas anders formuliert es Küng (2006, 105): Im Zeitalter der europäischen Einigung und dervoranschreitenden Globalisierung erfüllt das Konstrukt der regionalen Identität zwei wichtige
Funktionen. Es dient einerseits als Fundament für die Ausbildung einer nationalen bzw
europäischen Identität, andererseits befriedigt es das verstärkte Bedürfnis nach Sicherheit,
Stabilität und Vertrauen.
‣ Identitätsstiftung: Im Museum Vergangenes verstehen und vom Fremden lernen …
Museen sind Orte der regionalen Identität und der Vielfalt. Schon die Gebäude, in denen sichdie Museen des KHM-Museumsverbands befinden, sind wichtige Bestandteile derIdentifikation mit Wien.
Es sind aber vor allem die Sammlungen der Museen, die über Jahrhunderte hinweg
entstanden sind, die es den BesucherInnen ermöglichen einen Überblick über die eigene
Geschichte und Kultur zu erlangen. Gleichzeitig regen sie dazu an, über den Tellerrand zu
blicken ohne dafür notwendigerweise den eigenen Wohnort verlassen zu müssen. Sie tragensomit dazu bei, das Eigene zu verstehen und vom Fremden zu lernen (vgl Scott 2011).
‣ …und weitergeben
Eine solche kritische Beschäftigung mit der eigenen Geschichte hilft Identität einerseits zu
stiften und andererseits zu hinterfragen. Alleine in der Auseinandersetzung mit Kunstwerken

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und deren sozialen und historischen Kontexten werden diese Fähigkeiten durch den KHMMuseumsverband an kommende Generationen weitergegeben.
Er setzt konkrete Schritte, um eine solche soziale Kohäsion innerhalb der Gesellschaft zu
fördern. Im Zuge der “Wiener Integrationswoche” wurden etwa spezielle Führungen fürKinder angeboten, die die Vielfalt sowohl im Museum als auch in der Gesellschaft aufzeigten.
Gerade auch das Weltmuseum spielt eine wichtige integrative Rolle, da BesucherInnen dort
kulturelle Vielfalt erleben und erforschen können.
‣ Diskursförderung durch Agendasetting
Museen machen durch ihre Ausstellungs- und Vermittlungstätigkeiten, durch das bewusste
Setzen thematischer Schwerpunkte, auf gesellschaftliche Fragen aufmerksam und helfen, das
kritische Reflexionsvermögen von Menschen zu steigern, eine Fähigkeit, die nachhaltige
gesellschaftliche Entwicklung stärkt.
Als Beispiel sei hier das Theatermuseum erwähnt, das bewusst aktuelle Themen auf die
Tagesordnung setzt und auf diese Weise den gesellschaftlichen Diskurs anfacht. In derjüngeren Vergangenheit beschäftigte man sich im Zuge einer Ausstellung zu Stefan Zweig
etwa mit hochaktuellen Fragen der europäischen Identität, Flucht, Migration und Fremdheit.
Die Ausstellung zu Richard Strauss bot die Gelegenheit sich intensiv mit Opportunismus undMitläufertum zu beschäftigen. Diese Thematiken wurden zum Beispiel in Workshops mit
Schulklassen unmittelbar vermittelt.
Studien haben gezeigt, dass der Besuch von Kunstmuseen die Fähigkeit von SchülerInnen
kritisch zu denken stark fördert. Umso mehr tritt dieser Eﬀekt bei SchülerInnen, diegesellschaftlichen Minderheiten angehören und/oder aus bildungsferneren Milieus stammen,
hervor (vgl Bowen et al 2013).
Museen leisten damit auf ihre Art einen Beitrag soziale Spannungen zu verringern, wodurch
sowohl ökonomischer als auch gesellschaftlicher Friede gefördert wird.
‣ Soziale Kohäsion als Auftrag
Soziale Kohäsion heißt aber auch jenen Zugang und Teilhabe zu bieten, die nicht von alleine
ohne weiteres „mitkönnen“. Auch dies sieht der KHM-Museumsverband als wichtigen
gesellschaftlichen Auftrag. Barrierefreiheit ist eine Selbstverständlichkeit. Gefördert wird aber
beispielsweise auch die Integration von blinden und sehbehinderten Menschen, denen
Führungen mit begreifbaren Materialien und eingehenden Beschreibungen durch
KunstvermittlerInnen angeboten werden.

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Kreativität, Innovation und ForschungKreativwirtschaft‣ Ein wichtiger Wirtschaftszweig
Die Kreativwirtschaft wird zunehmend zu einem entscheidenden Faktor für die
wirtschaftliche Entwicklung von Regionen. Im Jahr 2010 konnte man laut WKO 17,5 Prozent
der Wiener Unternehmen dem Bereich der Kreativwirtschaft zuordnen. Österreichweit
erwirtschafteten in der Kreativwirtschaft tätige Unternehmen 3,5 Prozent der
Bruttowertschöpfung der Gesamtwirtschaft und stellten rund drei Prozent aller
Beschäftigten, in etwa genau so viele wie das Finanz- und Versicherungswesen.
‣ Die Anziehungskraft des KHM auf kreative…
Neben der wirtschaftlichen Leistung und den Arbeitsplätzen, die der KHM-Museumsverband
selbst auslöst, besitzt er auch hohe Anziehungsfaktoren: Denn wo große kreative Playerangesiedelt sind, entsteht auch ein attraktives Umfeld für die kreative Szene und neue
Unternehmen aller Größen, die in der Kunst und Kulturwirtschaft tätig sind (vgl Häferle et al,2005).
‣ ..und nicht-kreative Unternehmen
Gleichzeitig haben auch Unternehmen außerhalb der Kreativwirtschaft ein Interesse darandiese und vor allem auch die Aktivitäten von Kunstmuseen zu fördern. Dies dürfte sicherlichteilweise marketingtechnische Gründe haben, ist aber auch von Interesse sobald Fragen vonLebensqualität für die eigenen Angestellten in den Vordergrund treten. Heilbrun und Gray
sprechen in diesem Zusammenhang von einer wechselseitigen Beziehung zwischen
Kulturorganisationen und lokaler Wirtschaft:
If the arts deserve local support, it is because they make an indispensable contribution to
the well-being of the women and men who make up the local community. (Heilbrun;
Gray 2010)

Innovation nicht ohne Kreativität‣ Kreativität wird angeregt…
Arthur Koestler sagte treﬀend, dass Kreativität die Überwindung der Gewohnheit durch
Originalität sei, eine Formulierung, die Innovation und Kreativität eng miteinander verbindet.
Bei beiden handelt es sich um soziale Prozesse, die nicht nur Auswirkungen auf die
Institutionen haben, innerhalb derer sie stattfinden, sondern auch auf die Gesellschaft. Auchder KHM-Museumsverband ist einerseits selbst innovativ (siehe Kapitel „Innovation im KHM-

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Seite 20

Museumsverband“), kann aber andererseits auch durch Ausstellungen und VeranstaltungenKreativität und damit verbundene innovative Fähigkeiten bei BesucherInnen wecken. Ein
eigenes Atelier ermöglicht es Interessierten an Studienkursen und Workshops teilzunehmen
und dabei selbst kreativ tätig zu werden.
Besonders markante Beispiele für die Verbindung von innovativen Tätigkeiten mit kreativen
Mitteln sind etwa Teile der Werbe- und Informationskampagne für die Neueröﬀnung der
Kunstkammer: So konnten mit Hilfe von 3D-Technologien Kunstwerke des KHM als “SneakPreview” noch während des Umbaus der Kunstkammer betrachtet werden.
Auch die Smartphone-App des KHM ist ein innovatives Produkt, das es möglich macht, den
Besuch eines Museums auch für die eigene Kreativität nutzbar zu machen und Kunst zu
teilen.
‣ …und kennt keine Grenzen
Als eines von fünf österreichischen Museen nimmt der KHM-Museumsverband außerdem am“Google Art Project” teil und bietet virtuelle Museumsrundgänge sowie Digitalisierungenvieler Objekte an. Wenn, wie bei den hier genannten Beispielen, technologische Fortschritteüber kreative Kanäle transportiert werden, hat dies nachhaltige Eﬀekte auf eine Gesellschaft:
Kunst kann auf spielerische Weise vermittelt werden und bleibt nicht nur auf einen
physischen Raum beschränkt. Der KHM-Museumsverband wirkt durch online verfügbare
Inhalte weit über den Standort Wien hinaus und kann Menschen auf der ganzen Welt zur
Schaﬀung von Neuem inspirieren.
‣ Inspiration für Kreative
Durch das bloße Betrachten eines Kunstwerks können kreative Prozesse angeregt werden.
Dies wurde unter anderem in einer Studie für die Europäische Kommission konstatiert (vgl
KEA European Aﬀairs, 2009). Demzufolge gehören Kunst und Kultur zu den wichtigsten
externen Faktoren, die das kreative Denken eines Menschen anregen. Dieser Eﬀekt kannenorme Auswirkungen auf die Produktivität oder Innovationskraft Einzelner haben, ist aber
nur schwer oder gar nicht messbar.

Bildung‣ Kulturelle Bildung wirkt in vielen Bereichen
Im von der UNESCO (2006) veröﬀentlichten „Leitfaden für kulturelle Bildung“ heißt es:„Alle Menschen haben kreatives Potential. Kunst schaﬀt ein praxisbezogenes Umfeld, indem die Lernenden in kreative Erfahrungen, Prozesse und Entwicklungen aktiv
eingebunden werden. Untersuchungen zeigen, dass das Heranführen Lernender ankünstlerische Prozesse und die Einbindung von Elementen aus ihrer eigenen Kultur injedem Einzelnen Sinn für Kreativität und Initiative, eine fruchtbare Vorstellungskraft,emotionale Intelligenz und moralische Leitlinien ebenso fördert, wie die Fähigkeit zu

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kritischer Reflexion, Selbständigkeit, Gedanken- und Handlungsfreiheit. Kunsterziehung
und Bildung durch die Kunst regen auch die kognitive Entwicklung an und können Inhalte
und Methoden relevanter für die Bedürfnisse der modernen Gesellschaften machen, in
denen die Lernenden leben.“Weiters wird mit Bezug auf die ökonomischen Entwicklungen hin zu einer wissensbasierten
Wirtschaft folgendes festgestellt:„Die Gesellschaften des 21. Jahrhunderts verlangen zunehmend Arbeitskräfte, die kreativ,
flexibel, anpassungsfähig und innovativ sind, und Bildungssysteme müssen sich auf Grunddieser wechselnden Bedingungen weiterentwickeln. Kulturelle Bildung stattet die
Lernenden mit diesen Fähigkeiten aus, die es ihnen erlauben, sich auszudrücken, ihre
Umgebung kritisch wahrzunehmen und aktiv an verschiedenen Aspekten desmenschlichen Lebens teilzunehmen“ (UNESCO, 2006).
Um in einer zunehmend wissensbasierten Gesellschaft, in der Wachstum und allgemeines
Wohlergehen eng mit Innovation verbunden sind, konkurrenzfähig zu sein, wurden von derEuropäischen Kommission konkrete, dafür notwendige individuelle Kompetenzen definiert. In
den USA oder auf OECD-Ebene gibt es ähnliche Initiativen. Viele dieser Kompetenzen (Ideen
hinterfragen, Probleme finden, Grenzen des Wissens verstehen, Zusammenhänge herstellen
Vorstellungskraft entwickeln, Ausdauer, Selbstvertrauen, Zusammenarbeit, Kommunikation)sind schwierig zu vermitteln.
Winner et al (2013) bieten einen Survey einer Reihe von Studien, die den Zusammenhangzwischen diesen Kompetenzen und kultureller Bildung untersucht haben. Eines derErgebnisse ist, dass die Auseinandersetzung mit kulturellen Inhalten (Musik, Theater, bildende
Kunst, usw) einen ganz entscheidenden Anteil an der Entwicklung besagter Kompetenzen
und Fähigkeiten hat. Kritisches und kreatives Denken wird gefördert, das Selbstvertrauen wird
gestärkt, die Fähigkeiten in Kommunikation und Kooperation werden geschult und das
Selbstvertrauen profitiert. SchülerInnen, die sich mit kulturellen Inhalten befassen, weisenauch bessere Leistungen in nicht-künstlerischen Fächern wie Naturwissenschaften, Lesen,
Schreiben oder Mathematik auf.
In den USA konnte nachgewiesen werden, dass SchülerInnen, die sich an kulturellen
Aktivitäten beteiligen, bei standardisierten Sprach- und Mathematiktests bessere Ergebnisse
erzielen als jene, die das nicht oder in einem geringeren Ausmaß tun, unabhängig vom
sozioökonomischen Hintergrund. SchülerInnen, die sich besonders mit dem Theater
beschäftigen, weisen höhere Fähigkeit zu Empathie sowie bessere soziale und sprachliche
Kompetenzen auf. Diejenigen SchülerInnen, die auch in bildenden Künsten unterrichtet
werden, profitieren mit einer besseren geometrischen Denkfähigkeit auch in anderen
Bereichen (vgl Winner et al, 2013).

KHM Impact

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Von künstlerischer und kultureller Bildung profitiert also eine gesamte Gesellschaft, indem
erworbene Fähigkeiten in andere Bereiche „transportiert“ werden und die dadurch
gewonnenen Kompetenzen in vielen Bereichen des ökonomischen und sozialen Lebens
angewendet werden können, nicht zuletzt durch gesteigerte Innovationskraft potenzieller
ArbeitnehmerInnen. Auf diese Weise können die oben erwähnten Anforderungen einer
modernen Wirtschaft besser erfüllt werden.
‣ Aktive Bildungsvermittlung im KHM-Museumsverband
Vor diesem Hintergrund ist das Engagement und die Bedeutung des KHM-Museumsverbands
im Bildungsbereich besonders zu erwähnen. Kinder und Jugendliche werden in speziellenWorkshops oder interaktiven Führungen dazu angeregt, sich kritisch mit Kunstwerken unddamit zusammenhängenden Themen und Fragestellungen auseinanderzusetzen.
Im hauseigenen Atelier können sich sowohl Kinder als auch Erwachsene jeden Alters unter
professioneller Anleitung selbst kreativ betätigen.
Im vergangenen Jahr nahmen 87.800 BesucherInnen (ohne Theatermuseum) an Führungen,
Workshops, Ferienspielaktionen und Vorträgen teil. Dies entspricht einem Anstieg von 30
Prozent im Vergleich zum Vorjahr. Etwa 45 Prozent dieser BesucherInnen waren
SchülerInnen im Klassenverband. Damit spielt der KHM-Museumsverband sowohl in derSchul- als auch der Erwachsenenbildung eine beachtliche Rolle.
Durch Lehraufträge, Diplomarbeitsbetreuungen, wissenschaftliche Publikationen, Vorträge
und Ähnlichem tragen MitarbeiterInnen des KHM-Museumsverbands auch außerhalb der
Kunstvermittlung aktiv zum Bildungsangebot bei.
Nicht zu vernachlässigen ist auch die simple Tatsache, dass über 1,3 Millionen Menschen imvergangenen Jahr die Museen des KHM-Museumsverbands besucht haben ohne vom
Angebot einer organisierten Aktivität Gebrauch zu machen. Auch diese BesucherInnen habenselbstverständlich einen Beitrag zu ihrer kulturellen Bildung geleistet.

Forschung im KHM-Museumsverband‣ Forschung ist Wachstums- und Wohlstandstreiber
Forschung und Wissenschaft beeinflussen letztendlich jeden Aspekt unseres Lebens. In derFachliteratur ist man sich weitestgehend darüber einig, dass Forschung undwissenschaftliche Tätigkeiten auch für das Wirtschaftswachstum eines Landes von enormer
Bedeutung sind. Von der Ansiedlung von Wissenschaftsbetrieben profitieren ganze Regionen,ein großer Teil des Wachstums der vergangenen Jahrzehnte ist letztlich auf
Forschungstätigkeiten zurückzuführen (vgl Hulton, 2009).

KHM Impact

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‣ Der KHM-Museumsverband als wichtiger Faktor in der Forschungslandschaft
Von den 728 Beschäftigten im KHM-Museumsverband werden 150 MitarbeiterInnen
ausdrücklich dem wissenschaftlichen Betrieb zugeordnet. Dies entspricht einem Anteil vonrund 20 Prozent. Betrachtet man die Vollzeitäquivalente, liegt der Anteil derwissenschaftlichen MitarbeiterInnen laut Geschäftsbericht sogar bei 30 Prozent, da dieseseltener in Teilzeitverhältnissen beschäftigt sind.
Laut Österreichischem Forschungs- und Technologiebericht besteht die außeruniversitäre
Forschung in Österreich aus der Akademie der Wissenschaften, dem privaten
gemeinnützigen Sektor, dem kooperativen Bereich im Unternehmenssektor und dem Sektor
Staat, dem der KHM-Museumsverband zugeordnet werden kann.
Insgesamt sind in der außeruniversitären Forschung im Sektor Staat 6.185 Menschen
beschäftigt. 11,8 Prozent davon sind Beschäftigte des KHM-Museumsverbands. Damit ist
dieser KHM-Museumsverband eine der bedeutendsten außeruniversitären
Forschungseinrichtungen Österreichs.
‣ Forschungsvielfalt mit geisteswissenschaftlichem Schwerpunkt
Eine Besonderheit ist dabei vor allem die Vielfalt der Forschungsdisziplinen innerhalb des
KHM-Museumsverbands. Ein besonderes Hauptaugenmerk gilt den Bereichen
Kunstgeschichte, Archäologie, Numismatik, Sozialanthropologie, Theater- oderGeschichtswissenschaft. Aber auch die Restaurierung ist international hoch anerkannt,
wodurch auch andere Häuser sich bedenkenlos mit Leihgaben an den Ausstellungenbeteiligen können.
‣ Neue Erkenntnisse durch naturwissenschaftliche Forschung
Im Bereich der naturwissenschaftlichen, technologischen angewandten Forschung hat der
KHM-Museumsverband mit seinem naturwissenschaftlichen Labor ein
Alleinstellungsmerkmal in der österreichischen Museenlandschaft. Auch international leistensich Museen nur vereinzelt eine solche Abteilung.
In enger Zusammenarbeit mit den Verantwortlichen aller Sammlungen, RestauratorInnen
sowie der Klimabeauftragten kümmert sich das naturwissenschaftliche Labor um präventive
Konservierung und zerstörungsfreie Analysen der Exponate. In zahlreichen
wissenschaftlichen Publikationen widmet man sich hier so unterschiedlichen
Forschungsfragen wie der Erhaltung historischer Objekte, der Analyse diverser Materialien,
Schadstoﬀmessungen oder verschiedenen Methoden der Restaurierung. Es werden
Methoden und Geräte entwickelt, Projekte in Zusammenarbeit mit nationalen undinternationalen Kooperationspartnern durchgeführt und laufend Ergebnisse auf
Fachtagungen im In- und Ausland sowie in eigenen Publikationen vorgestellt. Außerdem
bietet das naturwissenschaftliche Labor seine Dienste auch externen Museen, Sammlungen,
Restauratoren usw an.

KHM Impact

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‣ Beitrag zur Bedeutung des Forschungsstandorts
Forschung, die vor Ort stattfindet, ist jedoch nur ein Teil der wissenschaftlichen Tätigkeit desKHM-Museumsverbands. Es findet auch eine rege Kooperation mit Universitäten undanderen Einrichtungen im In- und Ausland statt. Diese Tätigkeiten reichen von gemeinsamen
Forschungsprojekten oder Führungen für Gruppen von Studierenden und fachspezifischen
Lehrveranstaltungen bis hin zu Praktika für StudentInnen aus unterschiedlichen
wissenschaftlichen Disziplinen und der Betreuung von Abschlussarbeiten in allen Bereichen
des KHM-Museumsverbands. Es wird also einerseits von MitarbeiterInnen selbst geforscht
aber andererseits auch Know-How und Infrastruktur für die Forschung Anderer zur
Verfügung gestellt. Somit werden im KHM-Museumsverband nicht nur eigene
wissenschaftliche Erkenntnisse geschaﬀen und geteilt sondern es wird auch derWissenschafts- und Forschungsstandort Wien und Österreich gestärkt.
‣ Wissenschaftliche MitarbeiterInnen produzieren beachtlichen Output
Der wissenschaftliche Output der MitarbeiterInnen des KHM-Museumsverbands imvergangenen Jahr ist im Jahresbericht dokumentiert. Insgesamt wurden 394
wissenschaftliche Tätigkeiten hervorgebracht. Die Bandbreite reicht von Artikeln inwissenschaftlichen Journalen über Vorträge vor Fachpublikum bis zu Lehrveranstaltungen an
Universitäten. Mit den “Technologischen Studien” und dem „Jahrbuch des Kunsthistorischen
Museums“ werden regelmäßig eigene wissenschaftliche Publikationen in den verschiedenen
wissenschaftlichen Disziplinen veröﬀentlicht.
Wenig überraschend betriﬀt ein Großteil des Outputs die Kunstgeschichte. Aber auch in den
Bereichen Provenienzforschung, Kunstvermittlung, Konservierung/Restaurierung,
Theaterwissenschaft, Numismatik, Archäologie oder Geschichtswissenschaft waren die
MitarbeiterInnen des KHM-Museumsverbands im vergangenen Jahr wissenschaftlich tätig.

KHM Impact

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Tabelle 3: Wissenschaftlicher Output der MitarbeiterInnen des KHM-Museumsverbands
nach Art
Art

AnzahlAnteilArtikel in wissenschaftlichen Journalen

101

25,6 %

Lehrveranstaltungen

39

9,9 %

Beiträge zu Ausstellungskatalogen

60

15,2 %

Vorträge/Präsentationen bei Fachtagungen133

33,8 %

Kuratieren von Ausstellungen

33

8,4 %

Publikation von Büchern

8

2,0 %

Bestandskataloge/Monographien

5

1,3 %

Wissenschaftliche Exkursionen

4

1,0 %

Wissenschaftliche Workshops

6

1,5 %

Wissenschaftliche Interviews

2

0,5 %

Diplomarbeitsbetreuungen

3

0,8 %

Insgesamt

394

Quelle: KHM Jahresbericht 2013. Eigene Darstellung.

KHM Impact

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Tabelle 4: Wissenschaftlicher Output der MitarbeiterInnen des KHM-Museumsverbands
nach Fachrichtung
Fachrichtung

AnzahlAnteilKunstgeschichte

165

41,9 %

Provenienzforschung

16

4,1 %

Kunst/Kunstvermittlung

25

6,3 %

Konservierung/Restaurierung

59

15,0 %

Archäologische Fächer

45

11,4 %

Numismatik

30

7,6 %

Theaterwissenschaft

20

5,1 %

Geschichtswissenschaft

22

5,6 %

Sonstige

12

3,0 %

Insgesamt

394

Quelle: KHM Jahresbericht 2013. Eigene Darstellung.

Innovation im KHM-Museumsverband‣ Ein vielstrapazierter Begriﬀ
Innovationen sind neue oder merklich verbesserte Produkte oder Dienstleistungen, die das
Unternehmen auf dem Markt eingeführt hat.
Innerhalb des Unternehmens handelt es sich dabei um neue bzw merklich verbesserte
Prozesse, Verfahren, organisatorische Neuerungen oder Neuerungen im Marketing.
Innovation ist zudem der wichtigste Wachstumstreiber für Unternehmen bzw Regionen,
schaﬀt Beschäftigung und sichert den Standort.
‣ Innovationen in vielen Bereichen des KHM-Museumsverbands
In vielen Bereichen des KHM-Museumsverbands wird auf vielfältige Art und Weise sehrinnovativ gearbeitet. Die Innovationen reichen von Ausstellungskonzepten und neuen Wegen
der Kunstvermittlung über organisatorische Veränderungen bis hin zu innovativen Ansätzen
bei Gebäudenutzung oder Forschungsfragen. Auch in den Bereichen Fundraising,Öﬀentlichkeitsarbeit und Marketing versucht man mit neuen Ideen zusätzliche Geldquellen
und BesucherInnenschichten zu erschließen. Alle von der Fachliteratur identifizierten

KHM Impact

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Innovationsarten (Produktinnovation, Prozessinnovation, Organisatorische Innovation,
Marketinginnovation) sind dabei vertreten.
‣ Kunstvermittlung
Während traditionelle Kunstvermittlung aus kaum mehr als Führungen bestand, findet sie
inzwischen auf vielfältige und kompetente Art und Weise statt. Seit 2010 gibt es etwa ein
Atelier, in dem BesucherInnen des Kunsthistorischen Museums sich selbst kreativ betätigen
können. Kinder- und SchülerInnengruppen, aber auch Erwachsene werden in Workshops
und anderen interaktiven Vermittlungsmethoden dazu ermutigt sich kritisch mit Kunstwerken
und den von ihnen behandelten Themen auseinanderzusetzen. Besonders innovative
Konzepte, wie die Beteiligung von Flüchtlingen oder Opfern von Gewalt an
SchülerInnenworkshops, um Kindern die Aktualität dieser seit jeher in der Kunst behandelten
Themen vor Augen zu führen, wurden in der Vergangenheit auch durch Fördermittel des
Bildungsministeriums unterstützt.
‣ Theatermuseum
Das Theatermuseum ist durch die Abwesenheit des behandelten Themas, nämlich desTheaters an sich, gezwungen, besonders innovativ zu sein. Durch inszenierte Ausstellungen,dem Zwischenspiel zwischen Archiv und Museum, der Anwendung von verschiedensten
Vermittlungsmethoden, dem Abhalten von Lesungen, Konzerten, Symposien und auchAuﬀührungen wird das jeweilige Thema auf vielfältigste Weise umspielt. Darüber hinaus
nimmt das Theatermuseum durch zahlreiche Veranstaltungen eine Rolle als Vernetzer
zwischen Oper, Filmarchiv, Universitäten, Bühnen, Schulen und anderen Einrichtungen wahr.
Der Beitrag des Theatermuseum zur sozialen Kohäsion durch Themensetzung wird bereits
weiter oben beschrieben.
‣ Münzkabinett
Auf ebenfalls sehr spezifische Weise innovativ ist man im Münzkabinett des Kunsthistorischen
Museums. Einerseits wurden neue, digitale Möglichkeiten gefunden um die Sammlung einer
breiten Öﬀentlichkeit zugänglich zu machen, andererseits wurde durch intensive Forschungmit einem Stickstoﬀschrank eine neue Methode zur Aufbewahrung von Münzen entwickelt
um Korrosionen zu verhindern.
Gemeinsam mit der Universität Wien und der Akademie der Wissenschaften wurde ein
digitaler Bestandskatalog erstellt und in Zusammenarbeit mit dem Israelmuseum in
Jerusalem weiterentwickelt. Auch mit den Staatlichen Museen zu Berlin und der MünzeÖsterreich gibt es Kooperationen um gemeinsame Webplattformen, digitale Archive undneue Ausstellungskonzepte zu entwickeln.

KHM Impact

Seite 28

‣ Jahreskarte
Im November 2009 hat der KHM-Museumsverband mit der Einführung der KHM-Jahreskarte
für eine Neuheit in der Museumslandschaft gesorgt. Zum Preis von derzeit 34 Euro ist darin
der Besuch aller sieben Museumsstandorte ein Jahr ab Kauf enthalten. Strategisches Ziel derEinführung einer KHM-Jahreskarte war die Schaﬀung eines preiswerten Ticketangebots,
insbesondere für Gäste aus dem Einzugsgebiet Wien, das den wiederholten Besuch fördert
und die Bindung zum Museum erhöht. Seit ihrer Einführung wurde die Jahreskarte über150.000 mal verkauft.
‣ Marketing, Kommunikation und Tourismusattraktion
In den Bereichen Marketing, Öﬀentlichkeitsarbeit, Fundraising und Tourismus setzt man im
KHM-Museumsverband auf innovative Zugänge um einerseits der Würde der Einrichtung zu
entsprechen und um andererseits durch das Ablegen eines verstaubten Images neue
Besucher zu gewinnen.
Eine tiefenpsychologische Studie des KHM-Museumsverbands führte zu der Erkenntnis, dasseiner der Hauptgründe das Kunsthistorische Museum nicht zu besuchen, eine Art von
Prüfungsangst sei. Ausbleibende BesucherInnen haben Angst sich durch mangelndes Wissen
von Kunst und Geschichte zu blamieren und damit „unwürdig“ zu sein, diese große Kunst zu
konsumieren. Dieser meist irrationalen Angst versucht man durch neue Positionierungbewusst entgegen zu wirken. Man steigert seine Präsenz im öﬀentlichen Raum durch das
Verkaufen von Fahrradhelmen, nimmt an Streetart-Projekten teil und versucht ständig aufs
Neue zu überraschen.
Auch im Fundraising versucht man durch das Angebot von Kunstpatenschaften,
Erbschaftsfundraising oder Crowdfunding-Projekten neue Wege zu gehen.
Weitere innovative Zugänge sind audiovisuelle Elemente auf der Website odermaßgeschneiderte Führungen für EventkundInnen zu jedem nur erdenklichen Thema (sowerden etwa ÄrztInnen zu Exponaten mit medizinischem Bezug geführt oder
Unternehmensberater zu Gemälden, die Beratungssituationen darstellen).
Auch wird inzwischen vermehrt Wissenschafts-PR betrieben um den KHM-Museumsverband
auch als Forschungseinrichtung zu positionieren (siehe auch den Abschnitt dazu weiteroben).
Um auch in Zukunft eine besondere Tourismusattraktion zu bleiben, ist der KHMMuseumsverband Kooperationen mit Reiseveranstaltern, Fremdenführern sowie dem Wien-,
Tirol- und Österreich-Tourismus eingegangen. Spezifische Aktivitäten wie die „Kunstkammer
on Tour“, um die Wiedereröﬀnung der Kunstkammer in ganz Europa zu bewerben oder das
Erscheinen von Werbebannern mit einem Link zum KHM-Onlineshop bei potenziellen

KHM Impact

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Kunden in spezifischen Zielmärkten beim Buchen eines Wien-Flugs sind besonders
innovative Herangehensweisen in diesem Bereich.
Eine integrierte Kommunikation über Website, Blog, Newsletter und Social Media haben allediese Bereiche gemein. Auch das ist im österreichischen Kulturbereich eine Novität.
‣ Gebäudemanagement
Eine der größten technischen Herausforderungen der Gegenwart besteht darin empfindliche
Kunstgegenstände und Exponate in historischen Bauten sachgerecht aufzubewahren und zu
präservieren. Um gleichzeitig auch Energie zu sparen und das Wohlbefinden derMuseumsbesucher nicht außer Acht zu lassen, muss hier auf ein komplexes Zusammenspiel
aus Licht-, Luft- und Klimaverhältnissen geachtet werden. Auf diese Herausforderungenreagierte der KHM-Museumsverband im Jahr 2011 als erste Museumseinrichtung Österreichs
mit der Einstellung einer eigenen Klimabeauftragten. Die Existenz dieser Stelle allein muss
schon als Innovation bezeichnet werden. Sie dient als „Schaltstelle“ zwischen Haustechnik
und RestauratorInnen und ist für alle Fragen bezüglich Raumtemperatur, Lichtverhältnisse,
Luftzirkulation usw zuständig. In enger Zusammenarbeit mit dem naturwissenschaftlichen
Labor wird ein regelmäßiger Klima Jour Fixe mit allen Abteilungen abgehalten. Die
Innovationen in diesem Bereich sind vielfältig, sie betreﬀen sowohl neuartige Produkte alsauch Prozesse und umfassen online Klimamonitoring (Echtzeitüberwachung vonLuftfeuchtigkeit und Temperatur über WLAN, etwa in der Schatzkammer), thermische
Gebäudesimulationen um Auswirkungen bestimmter Maßnahmen vorhersehen zu können,
Strömungssimulationen, Etablierung einer Software zur Bestimmung vonVerglasungsvarianten uvm.
Zusätzlich betreibt die Klimabeauftragte, teilweise in Zusammenarbeit mit anderen
Einrichtungen, Forschung zu Wärme, Licht und Beschattungssystemen. Immer wieder
werden aktuellste Maßnahmen und Techniken für den Museumsbetrieb adaptiert undangewandt. Man war auch an der Entwicklung und Verbesserung von fachspezifischen
Softwareprogrammen beteiligt und durfte diese dadurch auch vor deren Markteinführung
nutzen.
Die Forschungsergebnisse und erworbenen Expertisen werden mit anderen Museen und
Eigentümern historischer Gebäude geteilt. Das Klimamanagement fungiert daher nicht nur
als Vorbild für andere Einrichtungen, sondern diese profitieren auch direkt von den
Innovationen des KHM-Museumsverbands in diesem Bereich.
‣ Depot
Im Jahr 2009 wurde im KHM-Museumsverband der Beschluss gefasst, ein neues, zentrales
Depot zu errichten und die Sammlungsbestände von den vorherigen neun Standorten
dorthin zu übersiedeln. Durch den Neubau des Depots in Himberg ist der Lagerbedarf desKHM Impact

Seite 30

Kunsthistorischen Museums ebenso wie der angeschlossenen Häuser für 30 Jahre gedeckt.
Auf einer Fläche von rund 14.000 Quadratmetern wurde das Projekt innerhalb von acht
Monaten fertiggestellt, der Umzug aller extern gelagerten Bestände ist seit 2011
abgeschlossen. Durch die verwendeten Materialien und Technologien konnten sowohl
optimale klimatische Bedingungen als auch ein minimaler Energieverbrauch sichergestellt
werden. Ein innovatives, hocheﬃzientes und gleichzeitig einfaches Gebäudekonzept
unterscheidet dieses Depot von bisher üblichen Depotneubauten.
‣ Notfallverbund
Auf Initiative des Sicherheitsmanagements des KHM-Museumsverbands wurde ein Verbundösterreichischer Museen und Bibliotheken geschaﬀen, die einander im Notfall Ressourcen(Material, Manpower, Depotfläche, Know-how) zur Verfügung stellen. Damit konnte erstmalig
in Österreich ein solcher Zusammenschluss erreicht werden. Derzeit hat dieser Verbund 25
Mitglieder.
Ziel des Notfallverbundes ist es, den Verlust oder die Beschädigung österreichischen
Kulturgutes durch Brand, Wasser, Umwelteinflüsse, technische Defekte oder andereunvorhersehbare Ereignisse sowie Ereignisse höherer Gewalt zu verhindern bzw. zu
minimieren.
Die gegenseitige Hilfestellung besteht aus einer Bündelung materieller, räumlicher undpersoneller Ressourcen sowie der Vernetzung vorhandener Fachkompetenzen.
Mitglieder erhalten ein Passwort, das ihnen Zugang zu einem speziellen Bereich der Website
des Notfallverbunds gewährt. In diesem Mitgliederbereich werden Informationen überverfügbare Ressourcen und Ansprechpartner zur Verfügung gestellt. Im Notfall kann sich ein
betroﬀenes Mitglied so rasch Überblick verschaﬀen und benötigte Hilfsmittel anfordern oderum fachlichen Rat fragen.
Im Sinne einer intensiven Zusammenarbeit von Institutionen mit ähnlichen Aufgaben und
Problemstellungen sowie mit Einsatzkräften der Blaulichtorganisationen soll derNotfallverbund ein Forum zum regen gegenseitigen Austausch bieten.
Einmal jährlich findet ein Treﬀen der Partner des Notfallverbundes statt, bei dem Vorträge
und Workshops zum Notfall- und Krisenmanagement angeboten werden. Auch Vertreter vonPolizei und Feuerwehr nehmen daran Teil. In einem vierteljährlichen Newsletter an die
Mitglieder wird Aktuelles zum Themenbereich Notfall- und Krisenmanagement diskutiert.
‣ Personalmanagement
Hier nimmt der KHM-Museumsverband mit seinen organisatorischen Innovationen eine
Pionierrolle in der österreichischen Kunst- und Kulturlandschaft ein. Im Jahr 1999 wurde dererste Kollektivvertrag im Bereich der Museen geschaﬀen und 2009 aktualisiert. Diesen
Kollektivvertrag kann man ohne Weiteres als Orientierungshilfe in der Vertragsgestaltung in

KHM Impact

Seite 31

anderen Museen und kulturellen Einrichtungen bezeichnen. Durch seine Vorreiterrolle wurde
der KHM-Museumsverband hier zu einem österreichweiten Vorbild. Nicht nur derKollektivvertrag selbst ist eine Novität in der Branche, auch inhaltlich kann man ihn als
innovativ bezeichnen. So findet sich darin ein bezahlter „Papamonat“ in den ersten drei
Lebensmonaten des Kindes. Der KHM-Museumsverband war eines der ersten Unternehmenin Österreich, das eine solche Regelung vertraglich garantierte.
Weiters gibt es im KHM-Museumsverband seit 2010 erstmalig in Österreich
maßgeschneiderte, kollektivvertraglich gesicherte Regelungen für KunstvermittlerInnen. In
einer Art Hybrid-System zwischen Anstellung und Arbeit auf Honorarbasis profitieren die
Betroﬀenen von der Sicherheit eines Angestelltenverhältnisses ohne ausschließlich an
Einrichtungen des KHM-Museumsverbands gebunden zu sein.
Eine weitere Innovation betriﬀt den Bereich der geringfügig Beschäftigten (vor allem
StudentInnen) im Aufsichtsdienst. Hier wurde ein Pool als Kapazitätspuﬀer geschaﬀen und
die Beschäftigungsverhältnisse werden ebenfalls im Kollektivvertrag geregelt. Die Qualität
wird durch verpflichtende Trainings vor Arbeitsbeginn sichergestellt.

KHM Impact

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Der KHM-Museumsverband als guter Arbeitgeber‣ Stabile Beschäftigungsverhältnisse im Vordergrund

Im KHM-Museumsverband setzt man auf sichere Beschäftigungsverhältnisse. Die 728
Beschäftigten sind mit fixen Verträgen ausgestattet.
‣ Viele Teilzeitarbeitsplätze mit hoher Qualität
Die Teilzeitquote beträgt knapp 60 Prozent, wobei 44 Prozent der beschäftigten Männer und
69 Prozent der beschäftigten Frauen im Unternehmen Teilzeit arbeiten. Im Vergleich zu allen
Erwerbstätigen in Österreich sind diese Zahlen überdurchschnittlich hoch. Österreichweit
beträgt die Teilzeitquote bei unselbstständig Beschäftigten 26,5 Prozent. Der österreichweite
Unterschied zwischen den Geschlechtern ist dabei sehr groß, knapp 46 Prozent derunselbstständig beschäftigten Frauen aber nur 8,5 Prozent der unselbstständig beschäftigten
Männer arbeiten Teilzeit.
Um die Teilzeitquoten der MitarbeiterInnen des KHM-Museumsverbands besser einordnen zu
können, lohnt es sich jedoch auf Zahlen aus den Bereichen „Kultur“ und „Forschung und
Entwicklung“ zurück zu greifen:
Die letzte diesbezügliche Erhebung von Statistik Austria im F&E-Bereich im Jahr 2011 besagt,
dass zwar knapp 107.950 Personen in Forschung und Entwicklung beschäftigt sind, dies abernur 61.170 Vollzeitäquivalenten, also mehr als 43 Prozent weniger, entspricht. Daraus lässt
sich zwar keine Teilzeitquote schließen, es ist aber ein Hinweis auf weit verbreitete
Teilzeittätigkeiten in der Branche.
Von den 179.800 Personen, die laut Statistik Austria im Jahr 2012 einer Tätigkeit mit
Kulturbezug nachgegangen sind, waren 119.500, oder rund 66,5 Prozent, in einem
Teilzeitverhältnis.
Nimmt man also Kultur und Forschung, die beiden Branchen, in welche die MitarbeiterInnen
des KHM-Museumsverbands am ehesten einzuordnen sind, als Maßstab, erscheinen deren
Teilzeitquoten nicht mehr als außerordentlich hoch, sie liegen sogar unter dem Gesamtwert
der Kulturberufe insgesamt.
Erwähnenswert ist auch der hohe Anteil an Männern, die Teilzeit arbeiten. Dies hängt auchdamit zusammen, dass es sich hier trotz Teilzeit nicht um prekäre, sondern um sichere undgut bezahlte Dienstverhältnisse handelt.
Knapp 22 Prozent der MitarbeiterInnen leisten regelmäßig Über- bzw Mehrstunden, wasetwas über dem Österreich-Schnitt von 19,4 Prozent liegt.

KHM Impact

Seite 33

‣ Ausgeglichene Altersstruktur

Knapp 64 Prozent der Beschäftigten im KHM-Museumsverband sind jünger als 45, 12,5
Prozent sind älter als 55 Jahre. Die Altersstruktur ist damit relativ ausgeglichen – verglichen
etwa mit Industriebeschäftigung sind sowohl die jüngeren als auch die älteren Altersgruppen
stärker repräsentiert.
Nimmt man die Erwerbstätigen im Kulturbereich als Maßstab, entspricht die Altersstruktur derBelegschaft des KHM-Museumsverbands ziemlich genau dem Gesamtbild der Branche. Der
Anteil der Beschäftigten zwischen 15 und 24 Jahren ist mit 12,37 Prozent größer als in dergesamten Branche insgesamt (9,9 Prozent), jener der MitarbeiterInnen zwischen 25 und 49
dafür etwas kleiner (63,27 Prozent vs 65,9 Prozent). Der Anteil der Beschäftigten über 50 ist
annähernd gleich (24,37 Prozent vs 24,2 Prozent).

‣ Gut gerüstet für demographische Entwicklungen

In Zukunft werden weniger junge Nachwuchskräfte zur Verfügung stehen: Die erwerbstätige
Bevölkerung in Österreich wird zwar bis zum Jahr 2020 um 130.000 Personen zunehmen,
wobei aber bei den Jüngeren (15 bis 45 Jahre alt) eine Abnahme um 240.000 und bei denÄlteren eine Zunahme von 370.000 prognostiziert wird (Quelle: Statistik Austria).
In Hinblick auf diese demographischen Veränderungen sind spezielle Maßnahmen zur
Sicherstellung der Leistungsfähigkeit der älteren MitarbeiterInnen sinnvoll, zumal ihre
Erfahrung und Potenziale wichtige Ressourcen im Unternehmen sind. Durch interne
Qualifizierungsmaßnahmen und Ausbildung junger Beschäftigter, deren relativ hohen Anteil
an der Gesamtbelegschaft sowie ungebrochenes Vertrauen in ältere ArbeitnehmerInnen
dürfte der KHM-Museumsverband aber für diese Entwicklung gut gerüstet sein.

‣ MitarbeiterInnen bleiben durchschnittlich 6,9 Jahre im Betrieb…

Die durchschnittliche Betriebszugehörigkeit der aktuellen Belegschaft von 6,9 Jahren liegt
unter dem Österreichdurchschnitt von 9,6 Jahren für unselbstständig Beschäftigte.
(vgl Statistik Austria Arbeitsmarktstatistiken 2013: Detailergebnisse).
Bei den unselbstständig Beschäftigten nur in Kunst- bzw Forschungsbetrieben liegt derDurchschnitt jedoch auch nur bei 7,0 bzw 7,4 Jahren. Damit weicht der KHMMuseumsverband in dieser Hinsicht nicht vom Branchen-Durchschnitt ab. Auch der hohe
Anteil junger Beschäftigter dürfte zu dieser relativ hohen Volatilität beitragen.

‣ ...und verdienen dort entsprechend ihren Qualifikationen

Der durchschnittliche Bruttojahresverdienst als MitarbeiterIn des KHM-Museumsverbands
beträgt 41.300 Euro und liegt damit deutlich über dem Österreichdurchschnitt von 36.258
Euro für Angestellte. Dies dürfte an der durchwegs hohen Qualifikation der Beschäftigten des
KHM-Museumsverband liegen und entspricht laut Einkommensbericht der Statistik Austria

KHM Impact

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dem Einkommen von akademischen Berufen im Bereich „JuristInnen,
SozialwissenschafterInnen und Kulturberufe“ (arithmetisches Mittel 40.789 Euro).

‣ Frauen verdienen sogar noch mehr als Männer

Von einer Diskriminierung der weiblichen Angestellten durch niedrigere Gehälter kann im
KHM-Museumsverband im Gegensatz zu weiten Teilen der Wirtschaft keine Rede sein. Im
Gegenteil, die Durchschnittslöhne der Frauen liegen mit 41.500 Euro knapp über jenem derMänner (41.000 Euro). Der Anteil der weiblichen Führungskräfte liegt mit knapp 30 Prozent
im österreichischen Durchschnitt.

‣ Der KHM-Museumsverband ist attraktiver Arbeitgeber für Beschäftigte mit Familien...

Eltern eine möglichst frühe Rückkehr in den Beruf zu ermöglichen gilt als wesentlicher
Erfolgsfaktor um qualifizierte MitarbeiterInnen langfristig im Unternehmen halten zu können
und den Abbau von Humankapital zu verhindern (siehe zB OECD 2012). Wichtig dabei ist es
auch Elternkarenzen insbesondere auch für Männer attraktiv zu machen, was oﬀenbar im
KHM gilt: 21 Prozent der karenzierten MitarbeiterInnen im KHM sind Männer. Österreichweit
sind es lediglich 8,4 Prozent (2011) männliche Karenzgeldbezieher.
Außerdem bleiben sowohl bei den Mitarbeiterinnen als auch bei den Mitarbeitern 100
Prozent langfristig nach der Rückkehr aus der Karenz (und nach Ablauf der Behaltefrist) im
Unternehmen.

‣ …und für hochqualifizierte MitarbeiterInnen

25 Prozent der Belegschaft des KHM-Museumsverbands haben einen Universitäts- bzw
Fachhochschulabschluss, was deutlich über der österreichweiten AkademikerInnenquote von
19 Prozent liegt.
Neben der anspruchsvollen Tätigkeit in den Museen des KHM-Museumsverbands wird diesen
Expertinnen auch die Möglichkeit geboten, sich über Netzwerke, wie etwa ICOM Österreich,
mit anderen zu vernetzen und damit immer auf dem neuesten internationalen
Forschungsstand zu sein.

‣ Best Practice für die Branche: Qualification für den Besucherdienst

Typischerweise wird der Bereich Besucherdienst in Museen ausgesourct, meistens an
Sicherheitsfirmen. Dadurch fehlt es in diesem Bereich oft an der nötigen Sensibilität undfachlichen Kompetenz um den BesucherInnen zB als Auskunftsperson zur Verfügung zu
stehen. Um eine stärkere KundInnenorientierung zu gewährleisten, setzt der KHMMuseumsverband daher auf eine interne Lösung. Als zweiter Kulturbetrieb Österreichs ist er
dem Qualifizierungsprogramm Echocast beigetreten. In diesem Rahmen wurde in internes
Trainerteam installiert, das für die Qualifizierung der MitarbeiterInnen des Besucherdienstes
zuständig ist. Neben der höheren Qualität der KundInnenbetreuung in den eigenen

KHM Impact

Seite 35

Einrichtungen wird dadurch auch eine de-facto Qualifikation für Aufsichtspersonal
geschaﬀen, woran sich wiederum die gesamte Branche in Österreich orientieren kann.

‣ Durch sicheren Arbeitsplatz Krankheitstage verringern

Die durchschnittlich 9,9 Krankenstandstage pro MitarbeiterIn des KHM-Museumsverbands
sind unter dem Österreichdurchschnitt (Statistik Austria: 13 Tage pro ArbeitnehmerIn). Auchin der Wirtschaftsklasse „Kunst, Unterhaltung und Erholung“ fallen mit 11,3 mehr
Krankenstandstage pro MitarbeiterIn an. Der Anteil der Krankenstandstage, die durch
Arbeitsunfälle verursacht wurden, ist laut WIFO Fehlzeitenreport 2013 mit 0,2 Prozent
verschwindend gering und nicht überraschend sehr deutlich unter dem österreichischen
Durchschnitt von 6,5 Prozent (in den natürlich auch Arbeitsunfälle in derSachgüterproduktion und der Bauwirtschaft einfließen). Die Krankenstandsquote (Summealler Krankenstandstage dividiert durch das Arbeitsvolumen im Jahr, ein Indikator für den
Verlust an Jahresarbeitstagen aufgrund von Krankenständen) liegt mit 2,7 Prozent knapp
unter der durchschnittlichen Krankenstandsquote von 2,9 Prozent in der Wirtschaftsklasse„Kunst, Unterhaltung und Erholung“.

KHM Impact

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Literatur
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KEA European Aﬀairs (2009). The Impact of Culture on Creativity.
Generaldirektion für Bildung und Kultur, Europäische Kommission.
KHM, MVK, ÖTM (2014). Geschäftsbericht 2013.
KHM mit MVK und ÖTM.
Küng, Nina (2006). Regionale Identität durch den ORF: Eine Untersuchung am Beispiel derFernsehsendung „Vorarlberg Heute“. Diplomarbeit Fakultät für Sozialwissenschaften Wien.
OECD (2003). The Economic and Social Aspects of Migration.
Kunsthistorisches Museum Wien (2014). Jahresbericht 2013.
KHM.
Lehar, Günther (2008). Besucherbefragung: Innsbruck und seine Feriendörfer.
Management Center Innsbruck.
Österreich Werbung (2014). Besucherzahlen von Sehenswürdigkeiten 2013.
http://www.austriatourism.com/wp-content/uploads/2014/07/2014e_besucherzahlen-vonsehenswuerdigkeiten-2013-ohne-wien1.pdf
Scott, Carol (2011). Museums: Impact and Value. In: Cultural Trends, Vol. 15, No. 1. 45-75.
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KHM.
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van der Pol, Hendrik (2006). Key role of cultural and creative industries in the economy.
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http://www.wienkultur.info/wien_besucherzahlen.html
Winner, Ellen et al (2013). Kunst um der Kunst Willen? Ein Überblick.
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WKO (2013). Kreativwirtschaft Wien 2013.

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Zorich, Diane M. (2012). Transitioning to a Digital World: Art History, its Research Centers, andDigital Scholarship. In: Journal of Digital Humanities, Vol. 1, No. 2. http://
journalofdigitalhumanities.org/1-2/transitioning-to-a-digital-world-by-diane-zorich/

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Agentur agnes streissler - wirtschaftspolitische
projektberatung‣ Volkswirtschaftliche Strategieberatung
In Strategieprozessen für Institutionen, Geschäftsbereiche oder Unternehmen analysieren wir
deren relevantes Umfeld nach ökonomischen, politischen und sozialen Aspekten. Dies setzen
wir in einer systemorientierten Strategieberatung in Beziehung zu den jeweiligen
Kernkompetenzen und erarbeiten mögliche Zukunftsoptionen. Letztendlich führt dies zu
einer klaren Vorstellung von Visionen und deren Umsetzungsmöglichkeiten.
‣ Sozio-ökonomische Impact-Studien und Nicht-finanzielles Reporting
EIn Unternehmen ist viel mehr wert als eine Zahl in einem Budget oder einer Bilanz! Übervielfältige Verbindungen in das Wirtschafts-, Sozial- und Ökosystem multiplizieren sichWertschöpfungs- und Beschäftigungseﬀekte. Wir analysieren diese Verbindungen entlangaller Nachhaltigkeitsaspekte, so dass sich am Ende ein umfassendes quantitatives undqualitatives Bild der volkswirtschaftlichen Bedeutung des Unternehmens ergibt sowie die
Risiken im Hinblick auf nicht-finanzielle Indikatoren richtig eingeschätzt werden können.
‣ Querdenken im Stakeholder-Dialog
Wirtschaftspolitische Fragen sind komplex und können immer öfter nur im Netzwerk unddurch neue Impulse gelöst werden. Wir bieten solche Netzwerke an – „Just In Time Think
Tanks“. Wir finden genau die benötigten ExpertInnen und erarbeiten neue, frische und
individuelle Lösungen. Gemeinsam werden die wichtigsten Stakeholder identifiziert undderen Meinungen und Anliegen in den Strategieprozess zurück gespiegelt.
‣ Fact Scouting
Nicht für jede Fragestellung braucht es eine Studie Studie. Vieles liegt bereits vor. Wir
analysieren maßgeschneidert für jede Aufgabenstellung relevante vorhandene
Untersuchungen, Studien, Statistiken, bereiten Zahlen, Daten, Fakten auf, stellen
Argumentarien zusammen und bereiten die Ergebnisse umsetzungsorientiert auf.
‣ Pro Bono Leistungen
Wir bieten ausgewählten KundInnen im Non Profit Bereich auch Pro Bono Leistungen an:
Alljährlich stellen wir einen gewissen Teil unserer Arbeitszeit und Expertise für Evaluierungen
und Strategieberatungen unentgeltlich für gemeinnützige Projekte zur Verfügung.
Für Referenzen und Details siehe:
www.agnesstreissler.at

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