【共通コミュニケーションツール】公式サイト■⽬的︓「フラワーバレンタイン」の情報プラットフォームとするため初年度より制作。
スマートフォンの急激な普及にしたがい、ここ数年の懸案事項であった公式サイトのスマートフォン専⽤サイトにも2017年度はようやく予算化でき、スマホ⽤サイトが実現した（次ページご参照）。

4. 共通コミュニケーションツール

公式サイト/facebook/Twitter/Instagram

今まで同様、公式サイトにFacebookとTwitterを連動させ、タイムリーな情報アップデートと、SNSユーザーをサイトのコンテンツに誘導するなど回遊性を⾼めた。
パソコン版
TOPページ
http://www.flower-valentine.com/
2016年12⽉10⽇
グランドオープン
2017年1⽉中旬より
J-WAVEとのタイアップ情報をTOPページに掲載

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【共通コミュニケーションツール】公式サイト【共通コミュニケーションツール】公式サイト
スマートフォン版
TOPページ

⼤型タイアップ 5企画

http://www.flower-valentine.com/

メディアや商業施設などとの⼤型タイアップ企画の紹介ページ

2016年12⽉22⽇公開

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【共通コミュニケーションツール】公式サイト【共通コミュニケーションツール】公式サイト

⼤型タイアップ 5企画「男⼦注⽬︕花贈り指南」

著名⼈インタビューページ更新（例年3名のところ今年は2名）

⼤型タイアップ企画のパートナー企業様のご紹介（ロゴ掲載可の企業のみ掲載）

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【共通コミュニケーションツール】公式サイト【共通コミュニケーションツール】公式サイト

全国ＦＶイベント情報
2014年度からTOPページ上部に専⽤のバナーを設け、読者が情報にリーチしやすいよう⼯夫。全国から事前に寄せられた公認イベント申請の内容をベースに、北から南へ、北海道から順に道府県別に掲載した。

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TOPページ内

NewTopics

花の国⽇本協議会主催の⾸都圏イベント情報掲載

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【共通コミュニケーションツール】公式サイト【共通コミュニケーションツール】公式サイト「フラワーバレンタイン」とは︖

全国ショップリスト（ご協賛店舗）そもそも「フラワーバレンタイン」とは︖を説明する「ABOUT」ページ。例年閲覧数も多く、様々な花店のＨＰやブログ、ＳＮＳに多数引⽤され、「フラワーバレンタイン」について語っていただくためにご活⽤いただいた。

10⼝以上ご協賛の⼩売（団体）は地図の⼀覧の他に別途バナーを設置（ローリング⽅式）＆それぞれのＨＰとリンクの特典あり
ショップデータ＝スマホ⽤
無料アプリ『花贈りnavi』の「お花屋さんMAP」と連動

フラワーギフトnavi
フラワーギフトナビ
ゲーション〜花を購⼊することに慣れていないお客様（男性）のために映像コンテンツ紹介
2013年度に制作したオリジナルショートムービー、フラッシュモブ映像のご紹介コーナー。

YES/NOで進んでいくと６つのブーケのいずれかに到達する
ゲーム（昨年と同じ内容）910

【共通コミュニケーションツール】公式サイトアクセス状況の分析【共通コミュニケーションツール】公式サイトアクセス状況の分析●公式ホームページＵＲＬ︓ http://www.flower-valentine.com/●ホームページグランド公開⽇︓2016年12⽉10⽇（⼟）●総アクセス数︓ 122,422PV（2016年12⽉1⽇〜2017年2⽉28⽇までの３ヶ⽉間の合計）
昨年度︓171,658PV（2015年12⽉1⽇〜2016年2⽉29⽇までの３ヶ⽉間の合計）※本年度からスマートフォン専⽤サイト開始※プレゼントキャンペーンはスマホ⽤無料アプリ『花贈りnavi』経由のみ

サイトへのアクセス数推移（昨年同⽇⽐︓12⽉1⽇〜2⽉28⽇）

PC版＋スマホ版合計■サイトへの訪問者数
2017年度50,472⼈︓ 2016年度63,136⼈︓ 2015年度73,594⼈︓ 2014年度85,493⼈ ︓
2013年度52,952⼈ ︓ 2012年度52,952⼈

20%ダウンブルーの線︓ ２０１7年度
オレンジの線︓２０１6年度

2⽉14⽇当⽇

5,960⼈
5,164⼈

1⽉31⽇愛妻の⽇

新規来訪者の上昇は新規のスマホ版の効果か︖︕■サイトのページビュー数
2017年度122,422 ︓ 2016年度171,658 ︓ 2015年度221,173 ︓ 2014年度241,331 ︓2013年度204,675︓ 2012年度176,075

増加︕

29%ダウンブルーの線︓ ２０１7年度
オレンジの線︓２０１6年度

2⽉14⽇当⽇1112【共通コミュニケーションツール】公式サイトアクセス状況の分析■地域別訪問数ボリュームとサイト内コンテンツ閲覧状況【共通コミュニケーションツール】公式サイトアクセス状況の分析
バレンタインデー直前２週間の動向（2017年度）

東京（昨年度同⽇⽐）ブルーの線︓ ２０１６年度
オレンジの線︓２０１５年度

⼤阪

神奈川愛知福岡

その他■アクセスの多かったページランキング

神奈川を含む⾸都圏＝東京に続き、⼤阪、愛知、福岡と活動量が多くメディア露出も多い地域からのアクセスが⽬⽴つ（2017年度）

昨年の0.64％から急上昇︕

1位と2位が逆転

昨年のバレンタイン直前は77.8％だったが、今年は83.9％に上昇。
新規ビジターが増えた︕

愛妻の⽇

昨年は圏外だった「愛妻の⽇特集」「花贈りnavi/紹介ページ」がランクイン︕

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【共通コミュニケーションツール】公式サイトアクセス状況の分析
バレンタインデー直前２週間の動向【共通コミュニケーションツール】公式サイトアクセス状況の分析
ソーシャルネットワーク経由のアクセス状況（昨年度同⽇⽐）サイトにアクセスがあるブラウザランキング

リンク元ランキング

昨年は「about」への流⼊が最も多かったが、今年は、Facebook、Twitter双⽅から「event （全国イベント情報」へのアクセスが⼤きく増えており、公式FBでの地道な投稿も、全国イベント誘致へ多少は貢献できているものと思われる。
ただし、Facebook経由のアクセスの減少は昨年来激しい。それに対して、twitterは増加傾向にある。

参考
6位. Bing
7位. Facebook（モバイル）
8位. POPY NIIGATA（＝新潟市）
9位. ⻘⼭フラワーマーケット
10位. au ONE
今年はtwitterが11位. twitter
昨年の17位から上昇︕
12位. forzastyle
13位. 横浜ディスプレイミュージアム
14位. Facebook
15位. J-WAVE
16位. 松坂屋・サカタのタネ1516

【共通コミュニケーションツール】公式Facebook■数値調査期間
■実施結果
■主な内容

2017年1⽉24⽇（⽇）〜2⽉14⽇（⽕）

【共通コミュニケーションツール】公式Facebook※昨年調査同⽇

投稿日

ページへのいいね︕数合計 6,206（2017年8⽉現在）
リーチ数 合計
238,548（2016年度540,083 2015年度68,953)
投稿へのいいね︕ 獲得数合計 7,764 （2016年度8,159 2015年度920)
各種イベントの告知／メディア掲載情報の告知
オフィシャルサポーターバッヂ配信
スマホ向けアプリ『花贈りnavi』紹介、ダウンロードプレゼントCP
全国ショップリスト／YouTubeなどの動画情報

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投稿メッセージ

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2/13/17 【フラワーバレンタイン！どんな花を贈ればいいの？！】 フラワーバレンタイン、要は「
2/13/17 【いよいよ今日！Happy Flower Valentine♡】 2月14日になりました。 世界でいちばん花
2/13/17 【いよいよ今日！Happy Flower Valentine♡】 2月14日になりました。 世界でいちばん花
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2/12/17 JR大阪駅、素敵な花と笑顔あふれる3日間になったようです。 寒さを溶かすようなたくさん
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2/11/17 静岡のフラワーウォーク🎕盛上がっているようです。電車にも乗ってフラワーバレンタイン
2/11/17 【静岡のフラワーバレンタインもすごいんです❣】 全国一の規模を誇る静岡のフラワーバ
2/11/17 【本日日曜日も各地でフラワーバレンタインイベント開催💕 まずは香川から〜🎵】 ただい
2/11/17 【NHKニュース～富山県の園児たちのフラワーバレンタイン♡】 富山県で毎年行われている
2/11/17 【渋谷の夜にフラワーマルシェが出現❣ディナーデートにおすすめです🍴】 渋谷ヒカリエ
2/11/17 【お客様に感謝のフラワーバレンタイン🎵】 新宿伊勢丹3階4階婦人服売場、インターナシ
2/10/17 【フラワーチーフでお客様をお出迎え@銀座三越】 本日11日、銀座三越5階6階紳士服売場
2/10/17 【おすすめの花ご紹介！！“二人の進展度”別フラワーバレンタイン】 フラワーバレンタイ
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【共通コミュニケーションツール】公式Facebook【共通コミュニケーションツール】Twitter投稿より「いいね︕」やシェア数が特に多かった投稿#フラワーバレンタイン「愛妻の⽇」への関⼼が⾼まっているよう︕

ツィート事例

また、「3LOVE STORIES」の前後の「いい夫婦の⽇」や「ミモザの⽇」も反響が⼤きい。

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【共通コミュニケーションツール】Twitter投稿より【共通コミュニケーションツール】Twitter投稿よりTwitter、Instagramにおけるフラワーバレンタインの書き込みより。今年の傾向としては、アイドルイベントにおけるフラワーバレンタインや、アニメ・ゲームの愛好者と思われる⼈たちの間での書き込みが⽬についた。若者のサブカルチャーに溶け込んでいく上で⼀つの可能性と⾔えるのではなかろうか。⼀⽅でまだまだ「初めて知った」という層も多い。

今回はフジテレビドラマ『嫌われる勇気』の公式アカウントや、主演⼥優の⾹理奈さんも投稿など、セレブ発の投稿が数多くリツィートされたり、「いいね」がついた。

珍しい男性の投稿、SNSの発信はもらった側の⼥性が主●バレンタインなので彼⼥にお花をプレゼントしました。喜んでくれてありがとう︕︕●天王寺の駅で花束持ってる男の⼈おった。フラワーバレンタインやん。すてき。がんばれ●うちの会社は毎年バレンタインデーは男性社員が⼥性社員にお花をくれる「フラワーバレンタイン」今年もかわいいのいただきました。家にお花があると気分が和む( ´? ? `? )●フラワーバレンタイン、２件⽬いらっしゃいました。定着しないと⾔われて数年、あの頃は信じられないくらい少しずつですが浸透してきました。諦めないって⼤事…︕●作る気ないふりしといてサプライズ🌟チョコタルトと⽣チョコだけやけど美味しい美味しいって喜んでくれてサプライズ成功❣のはずが“ハッピーバレンタイン!!”って まさかのフラワーバレンタイン😳💓✨l'occitaneのお花🌹ほんまする事だけは男前。幸せ者~☺●けーちゃんからお花もらった🌼*ﾟフラワーバレンタインっていうのがあるらしい……。
今⽇⼀番の幸せ🙌💕
●バレンタインの今夜。私からは桜餅、オットからは安納芋の焼き芋とバラの花束。
いつもありがとう❤
●けんが花束くれた🎕💜バレンタインに男性から⼥性へ花束をあげることをフラワーバレンタインと⾔うらしい。そのフラワーバレンタインをいただきました︕︕⾃分はまだ何もあげてないのにこんなサプライズたまらないんじゃないの〜︕︕←Instagramより
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【共通コミュニケーションツール】Twitter投稿より【共通コミュニケーションツール】Instagram投稿よりInstagramは特に⼥性の投稿がメイン。
フラワーバレンタインイベントの様⼦や、ブーケやアレンジなどの商品画が多く⾒られ、まだまだ業界関係者発の投稿が⽬⽴つ。今後は⽣活者やインスタグラマーなどオーガニックな投稿を増やす働きかけを︕

【ご参照】
TVアニメ
『王室教師ハイネ』の公式サイトよりInstagramサービススタート以来の#フラワーバレンタイン
累計投稿数3,492件
キャンペーンのタイトルに“フラワーバレンタイン”
Twitterへのツィートで花のプレゼントも実施（フォロワー数︓約45,000⼈）#flowervalentine
累計投稿数1,530件

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【共通コミュニケーションツール】Instagram投稿より【共通コミュニケーションツール】Instagram投稿より

J-WAVEとのコラボ企画#フラワーバレンタイン813
累計投稿数270件

Instagram 投稿事例〜投稿者の分類●PR（業界関係者＝イベント主催者）●セールス（業界関係者＝店舗や⽣産者）の投稿が多い

ホセ・ジェイムス
シークレットライブでもフラワーバレンタイン︕

J-WAVE番組パーソナリティも多数登場︕︕

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【共通コミュニケーションツール】スマホ⽤無料アプリ【共通コミュニケーションツール】Instagram投稿より『花贈りnavi』

花店など業界関係者の投稿には贈る側の男性の姿が多く⾒られ、⼀般の⽣活者からの投稿の多くはもらった側の⼥性の投稿。

2014年度の広報ＰＲの話題作りも兼ねた⼤きな取り組みとして、スマートフォン向け無料アプリ
ケーションを開発、2014年1⽉14⽇よりサービス開始。

●セールス（業界関係者＝店舗や⽣産者）

将来的には、チェックインポイント付与や各店舗毎のクーポン発⾏なども実装…全国花店のプラットフォームとなるアプリを⽬指し、ユーザーと花店のコミュニケーションのインタフェイスになるような思想で、今後も改良しながら継続する設計だったが、毎年改修予算が確保できず、時代にあった進化ができておらず残念。

●オーガニック（⽣活者）

全画面※ご本⼈の掲載許可ありませんので画像のお取り扱いにご注意ください︕

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【共通コミュニケーションツール】スマホ⽤無料アプリ■TOP画⾯

【共通コミュニケーションツール】スマホ⽤無料アプリ
アプリの認知経路とご意⾒ご感想より抜粋（プレゼントキャンペーン応募時アンケート）■記念⽇リマインダー 「記念⽇リマインダー」は花贈りに関する記念⽇を事前にお知らせしてくれる機能。
また、⾃分のプライベートな予定や、家族の誕⽣⽇、結婚記念⽇、Ｍｙ記念⽇なども登録が可能。
予定を忘れないように、３⽇前にリマインドしてくれるアラート機能付き。

性別■マンスリーリコメンド「マンスリーレコメンド」は、毎⽉その季節のオススメの花を教えてくれるコーナー。２⽉はバレンタイン、５⽉は⺟の⽇などイベントに応じて、また、「誕⽣⽇」「結婚記念⽇」「歓送迎会」「プロポーズ」など、シチュエーションに応じてのオススメもナビゲートする。
“知ってるとちょっと⾃慢できる季節の花のうんちくいろいろ“、も⼈と差がつくコンテンツ。

■お花屋さんＭＡＰ■プレゼントキャンペーン

2017年度の応募総数︓200名（うち男性3割）「お花屋さんＭＡＰ」はスマートフォンのＧＰＳ機能を使い、現在地から⼀番近くのお花屋さんを教えてくれるサービス。
地図ビューとリストビューの２つの探し⽅があり、キーワード検索も可能で、店舗詳細ページからは基本情報の他、地図アプリと連携して店舗までナビゲーションする機能もある。知らない街や駅で、急に花が必要になった際などに便利な機能。
今後は各店で⾃店の商品情報などが更新できるしくみや、将来的にはクーポンサービスのような機能も実装したい。

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女性
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女性
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女性

年齢

質問1：認知経路

質問3：本アプリについてのご意見・ご要望をお聞かせください。

18 花屋などの店頭ポスター 早く彼女におくりたい！
20 その他
近くの花屋情報が知れてありがたい。
21 ウェブサイト
欲しい情報がわかりやすく手に入るため、とても良い
23 チラシ
役立つ情報もあって参考になります
23 ウェブサイト
とても素敵なアプリだと思います。このアプリを通して花を贈る人が増え、幸せなシーンが増えるきっかけになると思います。
24 ウェブサイト
スクロール時に重く感じる。小ネタや花言葉なども載せてほしい
25 その他
切り花の飾る時のコツとかも教えて欲しい
25 チラシ
iPhoneでの使用だが、アプリがフリーズすることがある。
26 その他
世界中の贈り花についての歴史についての情報を知りたいです。
28 ウェブサイト
地図検索が大変便利で出先でも凄く使えています。ありがとうございます。季節ごとにオートに切り替わる様に思いますが、長く
31 ウェブサイト
記念日やイベント以外でも、ちょっとした時に花束をプレゼントしたい時など、近くのお花屋さんが検索できて便利です！
33 花屋などの店頭ポスター お花を送るイベントがわかりやすくて、とても良い！
35 ウェブサイト
花を送る事に特化したアプリは面白いと思います。花を送るキッカケになると思いました。
35 チラシ検定が面白かった。
37 ウェブサイト
とても面白いです。記念日のアラーム機能はありがたいです。
40 ウェブサイト
記念日とかで贈ったときにスタンプとか押せるようにして欲しいかな。
49 チラシ
花贈り記念日を増やし、アプリをもっと使用したい
52 チラシ便利です。ついつい忘れがちな記念日を思い出させてくれそうで助かります(笑)先日花屋さん(福岡天神三越ヒビヤカダンさん)の
57 チラシ非常に活用しやすいと思います。
57 ウェブサイト
このようなアプリがあるのは嬉しいです。
74 新聞
花のある生活が大好きですので、見ているだけでも楽しいです。
21 花屋などの店頭ポスター 季節の花を知ることが出来てとても楽しめる
21 ウェブサイト
花言葉を見られたらいいです
22 他の人から聞いてすぐに近くのお花屋さんを検索出来て良いと思います！
22 花屋などの店頭ポスター 記念日が細かく知れて花を贈ったり自分のために買ったりするので便利です！
25 花屋などの店頭ポスター ここから注文できると良い
25 ウェブサイト
記念日がわかって活用しやすいです
26 花屋などの店頭ポスター コンテンツが少ないと思いました。これから増えるのが楽しみです！
26 その他
花屋検索ができ、便利で、うんちくもあり、ブーケやアレンジなどの写真付きで、とても勉強になり、いつも感謝しております。これ28 ラジオ
新しい形のアプリだなと思いました。アレンジ集などがあると、イメージをお花屋さんに伝えやすくていいと思います。
29 花屋などの店頭ポスター もっと男性にも花を贈る習慣がつくように、このアプリは男性向けとしてとも押して欲しい！毎月オススメのお花も、500円くらいで30 チラシ
彼氏や父にダウンロードしてもらいたいので笑、今回のキャンペーンですすめやすくてよいと思います。
30 花屋などの店頭ポスター もう少し対象のお店が増えてくれると嬉しいです。また花言葉検索などあるとありがたいです。
30 花を贈って／贈られて 記念日など花を贈る日がわかりやすくてとても参考になります(^^)
32 花屋などの店頭ポスター とても見やすい。お花を贈る記念日がとても参考になりました。
33 ウェブサイト
近所でも知らなかった花屋さんをみつけることができて良かった！
33 花屋などの店頭ポスター スィートピーの名前の由来おもしろったです。季節の花が知れて注文するときに使えそうです。花言葉も教えてほしいです。よろ34 花屋などの店頭ポスター 季節の花がわかることとお花屋さんを探しやすいので助かります。
34 花屋などの店頭ポスター 色んなお花の種類を知ることが出来たりして、とても参考になって見ていて楽しいです！
36 花屋などの店頭ポスター お花屋さんの地図はとっても嬉しいです。
37 花屋などの店頭ポスター 大切な日のお知らせ機能が良い
39 花屋などの店頭ポスター 記念日を入力出来て忘れないので便利です。
40 花を贈って／贈られて このアプリをダウンロードするとiphoneの動作が重くなると表示が出たので早急に改善をお願いします
43 花を贈って／贈られて 今、どんなお花を送ったら良いのかがよくわかるし、近くのお花屋さんの場所すぐに探せるので嬉しい。
44 花を贈って／贈られて このアプリを初めて知りました。オシャレで素敵ですね。これから活用していきたいです。
50 チラシ
季節毎にオススメのお花がわかりとても役に立ちます。
51 花を贈って／贈られて レコメンドフラワーはとてもセンスがよく参考になります。
52 他の人から聞いて季節のブーケがとても素敵で大切な人たちに贈りたくなります。
53 チラシレコメンドフラワーのコーナーが読み応えあって楽しいです。
55 花屋などの店頭ポスター 季節にお奨めのお花が載ってて参考になります30