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FAQ from Customers お客様からのよくあるご質問

Q.
A.

ラッシュは、どのような会社でしょうか。
代表の倉田が主婦や母となった女性が、家庭と仕事を両立させ、自分の持っているスキルを社会に活かしながら充実した人生を過ごせるような会社を創りたい！
そんな想いで立ち上げられた会社です。

NEWS LETTER
Message from President＜主な事業内容＞
Web サイト制作・運用、SNS 運用、アンケート調査・分析、販促ツール制作
コールセンター＆キャンペーン事務局、翻訳 / 多言語サイト制作、コンサルティング

ラッシュでは中途採用の場合、異業種からの転職、つまり未経験でもOKですよ、という採用の仕方をしています。
正直、中途採用は「即戦力」であって欲しいというのが一般的にも当然と思います。

私達はお客さまに満足していただくことはもちろん、常に助け合い、感謝し合いながら、自己成長をしていくことを目標にしています！

もちろんラッシュでも未経験よりは経験がある人の方が有難いのは間違いありません。
業界の常識的なことや、仕事のフローなどは会社によって差異はあっても、同じような業界での経験があれば、是正もそれほど大変にはならないからです。
実際に、異業種からの転職者は在籍中の社員でも何人かいますが、同業種からの転職組よりは、はるかに苦労が多いのは見ていても一目瞭然です。
そして、未経験だから業務のことは素人でわからないという問題より、Rush Information ラッシュ紹介コーナー

今は「一般常識を何も教わっていない」という業務スキル云々以前の問題が中途採用における大問題となっています。

ほめシート・感謝シート

大手企業では社会人として必要な基礎的なことは、画一的ではあっても丁寧に一通り新卒には教えますが、理念にある「感謝しあう」を体現するという意味を込めて、私にとっては普通のことだと思っていますが、恐らく、自分は一般常識やビジネスマナーには厳しいのだと、「ほめシート・感謝シート」を毎月 1 回書いて渡し合うということを実施。

最近思うようになりました。
（あくまで、私にとってはごくごく普通のレベルですよ・・・）

上司は部下に対して「ほめシート」、部下は上司に対して「感謝シート」を手書きで書いて、世の中の常識レベルが、段々と生ぬるくなって、一度教わった内容をポロポロ忘れていき、月末に手渡ししています。

お客様に敬語で話ができなくても、不在の際に電話をもらって、ほめられたり、感謝されたりすることで、やる気が出て売上アップにも繋がります！

こちらから折り返しの電話をしなくても、約束の納期が遅れても、中小企業でしっかり社員教育を行っている会社は非常に少ないことを実感します。

それでお客様が不愉快にもならず、怒りもせず、ラッシュにずっとお仕事をいただけるという日がそのうち来るのでしょうか・・・

Editorʼs Note 編集後記

私はそんな日は来ないと思いますが、もしそういう日が来たとしても「ラッシュはキチンと対応してくれる社員さんばかりで気持ちいいですね」と2 月から堀田が担当いたします。ニュースレターの構成を少し変更しました。
もっと皆さんに情報発信できるように今後も改善してまいります。これからよろしくお願いします！

言ってもらえるような会社でありたいと思っています。

担当：堀田

数年前に中途で入って来て、敬語も知らない、請求書と見積書の違いもよくわからなくて私を大いに驚かせた社員たちが段々と育っていき、今、新しく中途で入社した敬語や一般常識を知らない社員に、https://www.rush-i.com/

私より上手に必要なビジネスマナーを忍耐強く教えています。
でも、それは当時、私が口うるさく一般常識やビジネスマナーにこだわって教えてきたから、今、それを後輩へ伝えていけているのだと自負しています。

[本社] 〒460-0002
名古屋市中区丸の内3-6-27 EBSビル2Ｆ TEL：052-950-6003[東京] 〒141-0022
東京都品川区東五反田1-21-9 ウィスタリア東五反田ビル10F

FAX：052-950-6004

TEL：03-6811-5830

FAX：03-6811-5840※重要 ニュースレターに関するお問い合わせ・ご意見・ご要望は＜info@rush-i.com＞までお願いします。
お届け先の変更や、ニュースレター送付不要の際もお知らせいただければ幸いです。

私の思う当たり前を、ラッシュ全体の当たり前にできれば、もしも生ぬるい時代が訪れた時には、何もしなくても「しっかりしたすごい会社だ」と思われることでしょう。

Rush 社 員 に聞いてみた！
- 今月のお題 仕事の後のひそかな楽しみは何ですか？

堀田

梅村

倉田中島

成瀬

坂口（育休中）「みてね」のチェック

韓ドラを観る

サウナ

ドラマを観る

密かでもないですが（笑）、寝る前に明日の仕事の予定を確認後、娘が孫の写真や動画を UP しているアプリ「みてね」を見て、にこやかに眠りにつきます♡

何年も前から韓ドラが大好きで、お風呂上がりに、アイスを食べながら観るのが習慣です。
好きなジャンルは、ラブコメや歴史物です。

汗を流すと気持ちが良いのと、水風呂に入りリセットして、またサウナを楽しむことの繰り返しです。
今年はサウナの施設巡りしたいです。

撮り溜めてあるドラマを少しずつ観ることです。
なかなか次に進みませんが、小さな息抜きです。
※子育て中の息抜きで記載！

加納H.T

田中

松岡

お酒を飲む

普段通らない道で帰る

アニメを観る読書ネットショッピング

ネットショッピング

疲れた仕事終わりのビールは最高！
その後に、焼酎水割りコース。
1 人酒をしていますので、ぜひ皆さん飲みに付き合ってください。
笑

気分転換になり、新たな発見もあります。
東京勤務時はよくやっていますが、名古屋勤務時は知っている道が多く（笑）、別の楽しみを模索中。

アマゾンプライムで色々な作品を観ることができるため、最近また観始めました！
私が学生の時より、どんどん映像のクオリティが上がっています…！

仕事後だけに限らない、もはやルーティンになっているのですが、少しだけでも活字に没頭する時間を作ります。
思考がスッキリします。

特に何かを買うわけではありませんが、ショッピングサイトをぼ〜っと眺めています。
セール品などに目星をつけています。

実際買うことはほとんどないのですが、前から欲しいものをいつか買えたらいいなと思いながら調べて楽しんでいます。

横地坂本

伊藤

ご飯を食べながら映画を流し見

スプラトゥーン 3

新作お菓子

週末に作り置きしたご飯を食べながら映画を観ています。
好きなシーンだけとか、ライトな内容のものとかをただただ流しています。

ゲームの「スプラトゥーン 3」を購入してからずっとハマっております。
毎日のノルマがあるので自然と日常的にプレイするようになりました。

季節ごとに発売されるお菓子やスイーツの新商品をコンビニでチェックして、気に入ったものを買い、こっそり楽しんでいます。

佐藤M.O

楽器の練習

料理

地域の吹奏楽団でアルトサックスをやっています。
奏でる楽しみがあるのはもちろん、仕事以外の交友関係が広がる貴重な機会にもなります！

作るのが好きで、自分は食べないのに、作りすぎて周りの人に太ると言われます。笑奥村S.O

竹田

お風呂

テレビを観る

自転車の帰り道

好きな音楽を流しながらお風呂にゆっくり浸かるのが楽しみです。
特に冬は寒いのでついつい長風呂をしてしまいます。

家事を全て終え、子供たちが寝てから観るテレビが楽しみです。
ドラマは特に 1 人で集中して観たい派です。

自転車の帰り道に川を横目に新幹線の高架下をくぐったり、坂を一気に下ったりするのがわくわくします。
あっという間の 40 分です（笑）

藤田

栗本

干田

スマホ片手にお風呂ウインドウショッピング

レアな食パン

音楽を聴いたりSNS を見たりしながら、ゆっくり湯船に浸かる時間が最高に好きです。
特に寒い季節のお風呂は永遠に入っていられます！

帰宅する間に気になるお店があったら、ふらっと立ち寄ります。
理由は新しい発見があることと、店内を見ていると気分が上がるからです。

乗り換え駅のベーカリーにある、美味しい食パンを買って帰るのが楽しみです。
売り切れていることが多いので買えたらラッキーです。