令和６年能登半島地震に係る生命保険各社の相談窓口
会社名相談窓口

電話番号

アクサ

カスタマーサービスセンター

0120-568-093

アクサダイレクト

カスタマーサービスセンター

0120-953-831

朝日

お客様サービスセンター

0120-714-532

受付時間
平日9:00～18:00／土9:00～17:00（日・祝日、12月30日～1月4日を除く）
月～金

9:00～17:30

月曜日～土曜日 9:00～17:00（日曜日・祝日・年末年始を除く）（月～金）9:00～18:00

アフラック

コールセンター

0120-016-830（土）

9:00～17:00※祝日・年末年始を除く
イオン・アリアンツ

カスタマーサービスセンター

0120-553-603

ＳＢＩ

お客様コンタクトセンター

0120-272-811

エヌエヌ

カスタマーコンタクト部

0120-521-513

FWD

専用ダイヤル

0120-062-088

月曜日～金曜日

9:00～19:00

土・日・祝日9:00～17:00（月～金）9:00～17:00
平日9:00~17:00（土・日・祝日および12/31~1/3を除く）
9:00～18:00（土・日・祝日・年末年始を除く）（月～土）9:00-18:00

オリックス

カスタマーサービスセンター

0120-506-094※日曜・祝日・年末年始休み
このフリーダイヤルはお客さま向けのお問合せ窓口です

カーディフ

カスタマーサービス部

0120-820-275

9:00～18:00（祝日、年末年始を除く月曜日～金曜日）
(月～金)

かんぽ

かんぽコールセンター

0120-552-950

9：00～21：00(土・日・祝)

9：00～17：00※受付時間について、1月1日から3日を除きます
クレディ・アグリコル

カスタマーサービスセンター

0120-60-1221

月～金 9:00～17:00（祝休日・年末年始の休日を除く）
平日 9:00～18:00

ジブラルタコールセンター

0120-65-2269

土曜 9:00～17:00（日・祝・年末年始を除く）

住友

スミセイコールセンター

0120-307-506（月～金）

９：００～１８：００（土）

９：００～１７：００（※日・祝・年末年始を除く）
ソニー

SOMPOひまわり

カスタマーセンター

被災地のお客さま専用フリーダイ
ヤル

0120-158-821

0120-113-029

9:00～17:30※日曜日、GW、年末年始を除く
月～金

9:00～18:00

土・日・祝

9:00～17:00

月曜～金曜 9：00～18：00
第一第一生命コンタクトセンター

0120-157-157

土曜 9：00～17：00(祝日・年末年始除く)

第一フロンティア

大樹

大同

太陽

お客さまサービスセンター

大樹生命お客さまサービスセン
ター

コールセンター

お客様サービスセンター

0120-876-126

0120-318-766

0120-901-367

0120-97-2111（月～金）9:00～17:00※祝日、年末・年始などの休日を除く

9：00～18：00（土日・祝祭日を除く）（月～金）

９：００～１８：００（土・日・祝）なし（月～金）

９：００～１８：００（土・日）

９：００～１７：００※祝日、年末年始（12月30日～1月4日）は休業します。
チューリッヒカスタマーケアセンター

0120-236-523（月～土）9:00～18:00※日曜・祝日を除く

0120-302-572（金融機関・来店型保険ショップ等を通じてご加入のお 9：00~17：00（土日祝日等を除く）
Ｔ＆Ｄフィナンシャル

お客様サービスセンター客さま）

なお一部のお手続きは24時間、AIによる自動音声応答（ボイスポッ

0120-301-396

ト）にて承ります。

（旧営業支社を通じてご加入のお客さま）

会社名

相談窓口

電話番号

受付時間
①（月～金）9:00～18:00

東京海上日動あんしん①カスタマーセンター①0120-560-834②変額テレホンサービス②0120-517-104（土）9:00～17:00 （日曜・祝日・年末年始を除きます）②（月～金）9:00～17:00（土曜・日曜・祝日・年末年始を除きます）

なないろ

ニッセイ・ウェルス

お客様サービスセンター（コールセンター）（月～金）9:00～17:00
0120-08-7716（土）9:00～12:00、13:00～17:00※祝日を除くカスタマーサービスセンター

0120-817-024

月～金曜（祝日・年末年始を除く）
午前9:00～午後5:00（月～金）9:00～18:00

日本

ニッセイコールセンター

0120-201-021（土）9:00～17:00
祝日、12/31～1/3を除く

ネオファーストコンタクトセンター

0120-312-201

はなさく

お客様コンタクトセンター

0120-8739-17

富国

フコク生命お客さまセンター

0120-259-817

受付時間 9：00～17：00(日曜日・祝日・年末年始除く)（月～土）900～1800（祝日、12/31～1/3除）
平日9:00～17:00（祝日、12/30～1/3を除く）（月～金）9：00～18：00

フコクしんらいお客さまサービス室

0120－700－651（土、日、祝日、年末年始など当社休業日を除きます）
お客さま相談窓口

通話料無料

平日 9:00～18:00
プルデンシャル

カスタマーサービスセンター

0120-810-740

土日 9:00～17:00（祝休日、12/31～1/3を除く）【平日】9:00～18:00

ＰＧＦ

コールセンター

0120-56-2269【土曜】9:00～17:00（日・祝日・12/31～1/3を除く）
9:00～17:00（土日、祝日、年末年始を除く）

マニュライフコールセンター

0120-063-730

変額年金および投資型商品に関する窓口は次のとおりです。
変額年金カスタマーセンター/投資型商品カスタマーセンター
電話番号：0120-925-008

三井住友海上あいおい

災害専用ダイヤル

お客さまサー

ビスセンター（月～金）9:00～18:00
0120-321-106（土・日・祝）9:00～17:00
当面の間、日・祝も9：00～17：00受付

三井住友海上プライマリー

お客さまサービスセンター

0120-125-104

みどりお客さまサービスセンター

0120-566-322（月～金）9:00～17:00※年末年始、祝日を除く（月～金）9:00～17:00
祝日・年末年始を除く
月曜～金曜

明治安田

コミュニケーションセンター

0120-662-332

土曜9:00～18:00

9:00～17:00（いずれも祝日・年末年始は除く）
メットライフメディケア

ライフネット

カスタマーサービスセンター
コールセンター（お客さまサービス部）
コンタクトセンター

0120-881-796

0120-315-056

月～土 9:00～18:00（祝日・年末年始除く）
携帯電話からも通話が可能です
月～金

９：００～１８：００

土・日

９：００～１７：００（祝日・１２／３１～１／３を除く）
0120-205-566

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土日祝9時～18時（年末年始除く）

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