議案第 1 号別冊

令和５年度

事

業

報

告

書

自）

令和５年４月１日

至）

令和６年３月３１日

社会福祉法人 鈴鹿市社会福祉協議会

■

目 次

１．地域福祉活動計画の推進
・・・

1❶ 小地域福祉活動事業の実施

・・・

4❷ 福祉教育（福祉協力校事業）の推進

・・・

6❸ 社会福祉施設との連携

・・・

8❹ 福祉啓発事業の推進

・・・

9❺ 生活支援体制整備事業の推進

・・・

14

❻ 地域介護予防活動支援事業の実施

・・・

15

❶ ふれあいふくし総合相談事業

・・・

16

❷ 福祉有償運送事業

・・・

17

❸ 車椅子貸出事業

・・・

18❹ おもちゃ図書館の運営

・・・

19

❺ ひとり暮らし高齢者給食サービスの実施・支援

・・・

20

❻ 行方不明高齢者等のための安心ネットワーク

・・・

21

❼ 母子父子寡婦家庭・児童支援事業

・・・

22

❽ 生活困窮者に対する貸付事業、食糧支援事業

・・・

23

❾ 生活困窮者自立支援事業

・・・

25

❿ 行旅人・ホームレス対策事業

・・・

26

⓫ 包括的支援体制構築事業

・・・

27

⓬ あんしん賃貸支援事業

・・・

29

❶ 第４次地域福祉活動計画の推進及び第５次地域福祉活動計画の策定

２．地域福祉事業の推進

３．福祉サービス支援事業の推進

■

目 次

４．ボランティアセンター機能の充実❶ ボランティアの育成

・・・

30

❷ ボランティア活動支援・有償ボランティア活動支援

・・・

31

❸ 鈴鹿いきいきボランティアポイント制度事業

・・・

34

❹ 災害ボランティアセンター事業

・・・

35

❶ 介護保険事業

・・・

37❷ 障がい者自立支援事業

・・・

39

❶ 鈴鹿日常生活自立支援センターの運営

・・・

40

❷ 権利擁護推進事業

・・・

41

❸ 基幹型地域包括支援センターの運営

・・・

43

❹ 認知症初期集中支援推進事業及び鈴鹿市認知症地域支援推進事業

・・・

45

❺ 指定管理施設の運営

・・・

47

❶ 会務の運営・・・

53❷ 財源確保への取り組み

・・・

56

❸ 組織体制の見直しと人材育成

・・・

57

・・・

58

５．介護保険・障がい者自立支援事業の推進

６．受託事業の推進

７．社協活動体制の強化

８．福祉センターの管理運営❶社会福祉センターの維持管理

１．地域福祉活動計画の推進
事

業

名

❶

第４次地域福祉活動計画の推進及び第５次地域福祉活動計画の策定

第４次地域福祉活動計画の推進
新型コロナウイルスによる制限が緩和され、地域づくりを中心とした活動を可能な限り再開。また、例年通り再開できない事業については、オンラインを活用するなど、形を変え行った。また、令和５年７月３日に評価推進員
会を開催し、第４次計画の令和４年度実施分の評価を行った。
〔基本目標１
地域ごとの福祉課題に対する取組の支援〕（１）地域計画における福祉に関する取組の推進
１）住民同士の支え合いの仕組みづくりに向けた勉強会の開催
令和５年６月１４日（水）支え合い活動未実施地区を対象とした説明会を実施し、地域づくり協議会をはじめとした福祉関係者へ
福祉啓発並びに活動紹介を行った。
２）先進的な取組の紹介や先進地視察を企画・提案
市内での活動が活発化しており、市内先進地への視察・交流会を実施し、生活支援コーディネーター中心に有機的な情報交換を図った。
３）地域資源に対する設立後の運営補助
ふれあいいきいきサロン（令和５年度末１５５団体）等の地域資源が継続的に活動できるよう運営のサポート、助言、補助金等の紹介を行った。

事 業 内 容結 果 報 告〔基本目標２
福祉啓発事業の推進〕（１）認知症の理解を深める
１）小・中・高校でのキッズサポーター養成講座の開催①稲生小学校 令和５年１１月２日（木）参加者：７８名②神戸中学校 令和５年１１月８日（水）参加者：２名③稲生高校
令和５年１１月１０日（金）参加者：１７名④創徳中学校 令和５年１２月 ４日（月）参加者：４名⑤国府小学校 令和６年 １月１６日（火）参加者：５４名２）認知症サポーターステップアップ講座の開催
会場：①ジェフリー鈴鹿 ②社会福祉センター
開催日：①令和５年８月３１日（木） 参加者２２名（１日型開催）②令和６年２月１日（木）、２月７日（水）参加者２８名（半日型×２日開催）
３）鈴鹿市全域の認知症カフェ「おれんじルーム」の開催（毎月第４金
曜日）４）８包括圏域での認知症カフェ「オレンジカフェ」の設置
５）認知症カフェ「ベルカフェ」の参加（毎月第２木曜日）
６）認知症になっても買い物を楽しむ取組「スローショッピング」の開催・参加（毎月第２金曜日岡田店、毎月第３金曜日鈴鹿店）
７）若年性認知症の会「レイの会」との連携活動「公用車洗車活動」への開催・参加（毎月第１金曜日）
８）認知症啓発グッズ作成グループ「グッズ班」の参加
９）認知症の行方不明者捜索訓練への参加①一ノ宮地区
令和５年９月３０日（土）②天名地区
令和５年１１月２５日（土）１（２）福祉の学びの場をつくる１）「鈴鹿市権利擁護講演会」
テーマ：「今日から始める終活～切っても切れないお金の話～」
講師：福村 雄一氏（司法書士法人 福村事務所）
開催日：令和５年９月９日（土）参加者数：約１９４名
２）「市民向け成年後見講座」※会場とオンライン（ＺＯＯＭ）での同時開催（２日間とも同内容）
テーマ：「ご存じですか？成年後見制度」
開催日： ①令和５年１月２５日（木）②令和５年１月２７日（土）参加者数：①会場４名、オンライン（ＺＯＯＭ）２名②会場１４名、オンライン（ＺＯＯＭ）２名
３）「鈴鹿ふくし大学」
テーマ：「ヤングケアラーについて学ぶ～こどもがこどもらしく暮らすために～」
講師：加藤 利枝氏（スクールソーシャルワーカー）
開催日：令和５年６月２４日（土）参加者数：４９名〔基本目標３
災害時における支援体制の強化〕（１）災害ボランティアセンターと地域との連携
地域と連携した災害ボランティアセンター設置運営訓練の開催（3/9）（２）災害ボランティアコーディネーターとの協働登録されているコーディネーター50 名と定例的に話し合いの機会を設け、新たな情報共有・管理ツール（Kintone）の活用等について検討を行った。
（３）地域版災害ボランティアセンター設置・運営訓練への協力
地域からの要望に応え、ニーズ聞き取りや避難所開設訓練等の支援を、コーディネーターとともに行った。
（石薬師・河曲・天名地区等）〔基本目標４
地域の困りごとへのアプローチとその対応〕（１）コミュニティソーシャルワーカー（ＣＳＷ）の配置とその取組
１）コミュニティソーシャルワーカーを２名増員し、計６名配置した。
２）コミュニティソーシャルワーカーによる制度の狭間に関する個別支援を強化した。
３）企業等における社会貢献活動について、食糧支援を中心とした連携体制について協議をした。集まった食糧については、直接個別支援にて活用したほか、地域で行われている子ども食堂等必要としている団体等へのマッチングを行った。
４）鈴鹿市における重層的支援体制整備に向け、市の担当課と定例で協議を進めた。
〔基本目標５
多様なニーズのための支援体制づくり〕（１）多文化共生を目指す地域活動の支援
１）外国人の方の暮らしの悩みや課題を話し合う場への参加
２）地域で開催される多文化共生を目的とした地域活動に参加・協力（２）多職種連携による権利擁護ネットワークの推進
１）権利擁護ネットワークに関する会議を年間３回開催
２）事例検討会（研修会）を年間１回開催

２

第５次鈴鹿市地域福祉活動計画の策定
・全６回の策定委員会を開催し、行政計画である第３期鈴鹿市地域福祉計画と共通の基本理念のもと、整合性を保ちながら策定した。
・実施期間：令和６年４月１日～令和９年３月３１日

地域づくりを中心とした各地域活動を感染症に配慮しながら可能な限り再開すると共に、状況に応じてオンラインも活用した。
コミュニティソーシャルワーカーに関する体制を整備し、制度の狭間に関する課題について個別支援の強化を実施した。また、鈴鹿市における重層的課題および支援体制整備に向け、市の担当課と定例で協議を進め、令和６年度より、市
今 後 の 方 針 役所内に重層的支援体制の拠点として、くらしサポートセンターを設置することが決定した。
令和６年度は、第４次地域福祉活動計画推進の最終評価を実施すると共に、
第５次鈴鹿市地域福祉活動計画を新たに推進する。

３

２．地域福祉事業の推進
事

業

名❶小地域福祉活動事業の実施
小地域福祉活動事業の実施（１）各地区の小地域福祉活動実施団体の代表による連絡会の開催
活動活性化のための情報交換や研修会、活動報告会を行う（２）小地域福祉活動の支援
地域のニーズに合わせた支えあい活動の提案や準備、それらの活動への助成等
１．鈴鹿市地区社会福祉協議会等連絡協議会の開催
令和５年５月２３日(火)及び令和６年２月１４日（水）に開催し、参加者に向け新補助金への移行の目途、並びに移行済みの地域づくり協議会に向け新補助金について説明した。
(１)対象地区
国府、庄野、加佐登、牧田、石薬師、白子、旭が丘、愛宕、鼓ヶ浦、稲生、飯野、一ノ宮、長太、箕田、若松、栄、郡山、天名、合川、椿、
井田川、深伊沢、鈴峰、庄内、神戸、河曲、久間田、玉桜（玉垣・桜島）(２)内容
１)令和５年度 地区社会福祉協議会等補助事業について
２)生活支援コーディネーターの地域との関わりについて
３)ふれあいいきいきサロンについて
４)貸出機材・大型バス利用について

事 業 内 容結 果 報 告２．小地域福祉活動実施団体への支援(１)新補助金への移行の経緯
平成３０年度から令和２年度まで年間３回、鈴鹿市地区社会福祉協議会あり方会議（地区社協代表者、社協、行政による）を開催し、今後の地区社会福祉協議会のあり方や方向性、地域づくり協議会との関わりについて協議した。結果、令和３年度から令和６年度にかけて、現行の補助金制度（活動別補助金）を新制度（一括補助金）へ移行していくこととなった。それに伴い小地域福祉活動の実施主体を地域づくり協議会としていく方向性となった。
(２)支援実施内容
このことを令和３年度５月の連絡会議で報告する予定であったが、コロナ禍のため中止となったので、各地区に出向き直接説明を行った。
令和４年度においては各移行後の地域についてのフォローアップと合わせて、地区社会福祉協議会の発展的解消に向け、白子地区、栄地
区、一ノ宮地区など行政区と地域づくり協議会単位が一致しない地域
での移行に向けた事業整理に伴う協議に参加した。実績としては白子地区社会福祉協議会が令和４年度発展的解消となり、白子、旭が丘、愛宕、鼓ヶ浦の４つの地域づくり協議会へ移行する運びとなった。

４

３．活動助成(１)現行制度：国府、庄野、牧田、石薬師、箕田、若松、栄、郡山、合川
深伊沢、庄内、久間田、神戸(２)新 制 度：加佐登、白子、旭が丘、愛宕、鼓ヶ浦、稲生、飯野、長太、
一ノ宮、玉桜、天名、井田川、椿、鈴峰、河曲、（令和４年度：９地区、令和５年度：１５地区）

課題および
今後の方針

課題としては、行政区・自治会・民児協・地域づくり協議会のそれぞれの区分
けの不一致によって福祉活動が円滑に推進できないとの声があり、新補助金への移行の妨げになっている。また補助金額についても給食サービスの利用人数の増
加また、物価高騰に伴う不足額が将来的に見込まれる。
今後は、小地域福祉活動に係る区分けについてともに協議を行い、給食サービ
スをはじめとした各種事業においても時代に即した補助金のあり方を検討する。

５

２．地域福祉事業の推進
事

業

名❷福祉教育（福祉協力校事業）の推進
１．福祉協力校の指定 （令和４年度と変更なし）（１）小学校 ３０校
国府、庄野、加佐登、明生、牧田、清和、石薬師、旭が丘、鼓ヶ浦、白子、愛宕、稲生、飯野、河曲、一ノ宮、長太、箕田、玉垣、桜島、若松、神戸、栄、天名、合川、井田川、椿、鈴西、深伊沢、庄内、
郡山（２）中学校 １１校
平田野、白鳥、白子、鼓ヶ浦、創徳、神戸、大木、千代崎、天栄、鈴峰、鈴鹿（３）高等学校 ６校
鈴鹿、神戸、白子、飯野、稲生、石薬師（４）特別支援学校 １校
杉の子特別支援学校
２．内容
各福祉協力校での、福祉委員会、ボランティア部、生徒会などを中心とした地域での福祉活動やボランティア活動を支援した。

事 業 内 容結 果 報 告３．児童・生徒のボランティア活動普及事業への助成
福祉協力校の児童生徒を対象に社会福祉への理解や関心を深めるとともに地域の様々な福祉活動に参加することを目的とした事業に対し、５０，０００円を上限とした助成金を交付した。
内訳は小学校３０校、中学校５校、高等学校３校、特別支援学校１校
助成金については共同募金配分金を活用
４．福祉協力校地域交流事業への助成
福祉協力校が実施する活動の中で地域住民や地縁団体と連携し行う
地域密着型の活動に対して、３０，０００円を上限として助成金を交付した。
内訳は、小学校９校、中学校２校、高等学校２校
助成金については共同募金配分金を活）５．福祉授業の実施
社協職員による車いす体験授業や視覚障がい理解講座、また、外部講師を招いての福祉授業を実施した。
内訳は、小学校３０校 中学校４校 高等学校４校 計３８授業（令和４年度：２８授業）（１）ＵＤについて学ぼう！ １０件
講師 ハートフル・アクセス（２）アイマスク体験 １件
講師 ハートフル・アクセス（３）手話体験 ７件
講師 手話サークル とちの実
（４）点字体験 ２件
講師 点訳グループ ともしび
６

（５）視覚障がい理解講座 ６件
講師 個人ボランティア（６）当事者講話のみ ３件
講師 個人ボランティア（７）障がい者スポーツ₋ボッチャ ９件
講師 身体障害者総合福祉センター（８）合計件数 ３８件

６．第１回福祉協力校連絡会議（１）日 時 令和５年５月１６日（火）１６：００～１６：４５（２）場 所 オンラインにて開催（３）協議事項
１）令和４年度赤い羽根共同募金運動実績報告について
２）ふれあい広場鈴鹿について
３）鈴鹿市ワークキャンプについて
４）福祉体験学習・総合学習について
５）令和４年度福祉協力校活動報告について
６）令和５年度児童・生徒のボランティア活動普及事業助成金
令和５年度福祉協力校地域交流事業助成金について
７）その他
・収集ボランティア活動について
・「こども社協すずか」について
７．第２回福祉協力校連絡会議（１）日 時 令和５年９月２１日（木）１６：００～１６：４５（２）場 所 オンラインにて開催（３）協議事項
１）令和５年度 赤い羽根共同募金運動について
２）令和５年度鈴鹿市ワークキャンプについて
３）令和５年度 助成金報告書類の記入について
・児童・生徒のボランティア活動普及事業助成金
・福祉協力校地域交流事業助成金
４）その他連絡事項について
・ふれあい広場鈴鹿について
・福祉体験学習について

学校担当者の負担軽減のため、今後もオンラインを活用した会議を実施し、課 題 お よ び 市のＤＸ化を促進させるため、会議資料のデータ配布を行う。
福祉体験学習については、より多くの児童・生徒に受講してもらえるよう
今後の方針
周知啓発に力を入れて取組む。

７

２．地域福祉事業の推進
事

業

名❸社会福祉施設との連携
１．第１回 鈴鹿市福祉施設連絡協議会（１）日 時 令和５年６月１４日（水）１０：００～１１：３０（２）場 所 鈴鹿市社会福祉センター 大会議室
（３）協議事項
１)役員改選２)令和４年度赤い羽根共同募金運動実績報告について
３)ふれあい広場鈴鹿について
４)鈴鹿市ワークキャンプについて
５)その他

事 業 内 容結 果 報 告２．第２回 鈴鹿市福祉施設連絡協議会（１）日 時 令和５年９月１５日（金）１０：００～１１：３０（２）場 所 鈴鹿市社会福祉センター 大会議室
（３）協議事項
１)令和５年度赤い羽根共同募金運動について
２)ふれあい広場すずかについて
３)鈴鹿市ワークキャンプについて
４)大規模災害発生時のアンケートについて
５)その他
３．鈴鹿市ワークキャンプ（令和４年度：実施なし）（１） 日 時 令和５年７月２４日（月）～ ８月２５日（金）半日(２) 場 所 各福祉施設（３） 参加者 小学校８校：旭ヶ丘、井田川、一ノ宮、加佐登深伊沢、牧田、飯野、郡山
小学生３１名（４） 受入施設
鈴の丘、鈴鹿和順学園、しらさぎ園、マリンの家、すずかぜ
サン認定こども園、ひので保育園、きしだこども園

コロナの影響などを考慮し、今年度の鈴鹿市ワークキャンプは一日通して課 題 お よ び ではなく、午前のみか午後のみの半日型で小学生の部のみ実施した。各福祉
今 後 の 方 針 施設からは一日の受け入れも可能とのお声もいただいているので、今後の方向性を協議していく。

８

２．地域福祉事業の推進

事

業

名

❹福祉啓発事業の推進 ふれあい広場鈴鹿
ア．目 的
市民参加の形で「福祉意識のネットワークづくり・福祉のまちづくり」を推進していくため、子どもからお年寄り、障がいのある方々が、世代を超えてお互いの交流を深め、「福祉」を見つめ直し、活動の輪を通じて、未来につながる「福祉の輪」を広げることを目的に、市民、各団体、企業、施設、福祉協力校、ボランティア総参加のもとに開催した。
また、被災地復興支援を目的としても実施し、収益の一部を寄付した。
第３４回テーマ「輪でつなぐ あかるい社会 みらいの社会」

事 業 内 容結 果 報 告イ．日 時 令和５年１０月７日（土）１０：００～１５：００
ウ．会 場 鈴鹿ハンター、弁天山公園
エ．実行委員会 振り返り含め５回開催
オ．協 力 ふれあい広場鈴鹿実行委員会…２１団体
当日ボランティア…８４名（実行委員含む）
カ．参 加 一般参加者２，５００人（推定）キ．協 賛 ７１８，０００円（９団体、２８企業）
ク．寄 付 ３６，９１８円（７団体）

新型コロナウイルス感染症の影響で中止していた「ふれあい広場鈴鹿」を、関係団体・機関により構成された実行委員会の方々や多くのボランティアの課 題 お よ び みなさんのご協力により、４年ぶりに実施することができた。久しぶりの再
今 後 の 方 針 会に喜びの声をいただいた一方で、イベントの目的を達成できたのかは疑問が残る。今の時代に即したあり方を皆さんと検討しながら、実施していく必要があると感じる。

９

２．地域福祉事業の推進
事

業名❹福祉啓発事業の推進

１．第４６回鈴鹿市社会福祉大会（１）開催日時 令和５年１１月２２日（水）第１部式典
１３：３０～１４：３０
第２部記念講演会 １４：４５～１５：４５（２）開催場所 イスのサンケイホール鈴鹿（鈴鹿市民会館）（３）内容
１)第１部 式典について
永年にわたり社会福祉の発展に功績のあった方々を表彰し感謝の意を表すると共に、社会福祉関係者および市民一人ひとりが「福祉の心」
を育み、ぬくもりに満ちた地域社会づくりを推進していくことを目的に開催した。
２)被表彰者の人数、団体数

市長感謝

事 業 内 容結 果 報 告社協会長表彰

共同募金会長感謝

民生委員・児童委員
社会福祉団体役員
社会福祉施設団体職員
ボランティアグループ
個人ボランティア
民生委員・児童委員
社会福祉団体役員
社会福祉施設団体職員
ボランティアグループ
個人ボランティア
共同募金関係

該当無
該当無
８名
３団体
１名
２名
該当無
３０名
３団体
１名
５名

３)第２部 記念講演会について
講 師：車椅子トラベラー 三代 達也 氏
テーマ：
【車いすで世界一周】
１８歳の時バイク事故で首の骨を折り頸髄を損傷、両手両足に麻痺が残り車椅子生活に。２３歳の時に人生で初めての海外（ハワイ）
一人旅を経験し日本よりはるかに進んだバリアフリーに触れ世界観が広がる。その後車椅子単独世界一周を実施。沢山の人に海外の魅力を届けるべく、全国で講演会を実施している。

課 題 お よ び
今 後 の 方 針

ここ数年は新型コロナウイルス感染症の影響で規模を縮小しての開催であったが、今年度は感染対策を講じた上で一般入場も可とした開催とした。
顕彰では、長年福祉に携わってきた方々を称える場として、また講演会では市内で抱える福祉課題に沿ったテーマで展開し、沢山の市民の方々に関心を持っていただく場としてより一層内容を精査していきたい。

１０

２．地域福祉事業の推進
事

業❹福祉啓発事業の推進
名 （本会事業の広報啓発：１．広報紙 ２．ホームページ ３．ＳＮＳ ４．福祉講演会開催 等）
１．広報紙の発行「社協すずか」を月１回、鈴鹿市報に折り込み発行した。
広報委員会にて、年間スケジュールを揉み、校正を行った。
号

事 業 内 容結 果 報 告

数

発行日

主な内容

第４４７号

０４月２０日

第４４８号

０５月２０日

第４４９号

０６月２０日

第４５０号

０７月２０日

第４５１号

０８月２０日

第４５２号

０９月２０日

第４５３号

１０月２０日

第４５４号

１１月２０日

第４５５号

１２月２０日

第４５６号

０１月２０日

第４５７号

０２月２０日

第４５８号

０３月２０日令和５年度赤い羽根共同募金助成金の案内、
点訳・音訳講座案内
令和５年度事業予算、
鈴鹿ふくし大学講座案内
鈴鹿いきいきボランティア募集案内、
すずっこサマーフェスタ 2023 開催案内、生活援助従事者研修【通学（一部通信）】案内
令和４年度事業報告・決算報告、
令和６年度採用正規職員募集案内、
チームオレンジ鈴鹿養成講座案内
鈴鹿市後見サポートセンターみらいの案内、
世界アルツハイマーデーイベント２０２３
世界アルツハイマー月間、おれんじルーム
認知症カフェ、オレンジカフェ
第４６回鈴鹿市社会福祉大会の実施案内、
鈴鹿思いやりプロジェクトの紹介、
みえ福祉・介護フェア２０２３
第３４回ふれあい広場鈴鹿開催報告、
令和６年度採用正規職員募集案内、サロンリーダー養成講座案内
第２回認知症サポーターステップアップ講座
案内、市民向け成年後見講座案内
鈴鹿市地域福祉講演会開催案内
第４６回鈴鹿市社会福祉大会開催報告
手話講座・精神保健福祉研修会受講生募集
鈴鹿市療育センターの紹介
オレンジカフェ一覧
令和５年度赤い羽根共同募金運動の報告とお礼、令和５年度善意の寄付へのお礼、ふれあいいきいきサロン登録の案内

２．ホームページの運営
新着情報や各種募集案内などを定期的に更新した。
広報委員会にて、みやすい・検索しやすいホームページとなるようにサービ
ス案内トップページを中心に各事業の内容も整え、改修を行った。
３．ＳＮＳの活用
フェイスブックやエックス（旧：ツイッター）、インスタグラムにて行事や活動の報告、情報提供等を行い情報発信した。
インスタグラムはリンクやメンション等の機能を活用し、より多くの方に投稿を見ていただけるようにした。
１１

４．福祉講演会開催
第４６回鈴鹿市社会福祉大会を令和５年１１月２２日に開催した。
令和５年度鈴鹿市地域福祉講演会を令和６年３月５日に開催した。

５．ラジオの出演
広報委員会にて、出演内容を決め、「ラジオ社協すずか」に月に２回出演した。

６．報道機関への情報提供
記者クラブへ寄付や事業などの情報提供を行い、新聞各社の取材を受けた。
報道記者にも同様に情報提供を行い、テレビ局の取材を受けた。
本会事業の広報啓発 （広報紙「社協すずか」の配布・ホームページの運用・
フェイスブックやツイッター、インスタグラム等の活用・福祉講演会の開催など）

課 題 お よ び
今 後 の 方 針

広報担当者だけではなく、職員一人ひとりが広報について意識し、地域の方々に社協がどのようなことをおこなっているのかを広く周知していく。広報の手段
としては、社協すずか、ラジオ社協すずか、ホームページ、インスタグラム、フェイスブック、エックス（旧ツイッター）を用いて、幅広い年代の方々に見ていただけるように工夫をする。ＳＮＳにおいては、掲載頻度や掲載内容をそれぞれ整え、定期的に掲載していきたい。特にインスタグラムは更新頻度を増やし、よりリアルタイムで生きた情報を提供していきたい。

１２

２．地域福祉事業の推進
事

業名❹福祉啓発事業の推進
イメージキャラクター（かりんちゃん）による広報事業の推進
１．着ぐるみ活動
イベント等に出演依頼があれば、職員が出向き、周知活動を行った。
（７件/令和４年度２件）
２．着ぐるみの貸出
借用の申出があった団体については制限することなく、貸出を行った。
天名まつり・中勢バイパス全線開通記念イベント・国府地区まちづくりフェ
スティバル・世界アルツハイマーデーライトアップ・大学祭・二十歳のつどい等にかりんちゃんの着ぐるみを貸出した。
（６件/令和４年度３件）
３．ＳＮＳサイトの運用
インスタグラやフェイスブックを中心に、本会事業だけでなく、地域での取組や福祉団体等についても発信している。若い世代にも興味を持ってもらえるように、かりんちゃんのイラストを用いて、親しみやすく、わかりやす
い投稿を行った。

事 業 内 容結 果 報 告課 題 お よ び
今 後 の 方 針４．
「かりんちゃん」イラストの利用
ホームページやチラシ等にかりんちゃんのイラストを使用したいと依頼があった団体についてはイラスト画像を提供した。
チラシや商品にかりんちゃんのイラストを活用していただいた。

本会のイメージキャラクターであるかりんちゃんをＳＮＳや広報誌などに使用することで幅広い年代の方の目に触れる機会を増やし、周知していきたい。また、地域のイベント等で着ぐるみの貸出を積極的に行うことで、より地域の方々に親しみを持っていただきたい。かりんちゃんを通して、本会のことを広く知っていただき、本会の取組を広報していきたい。

１３

２．地域福祉事業の推進
事

業

名❺生活支援体制整備事業
１．協議体会議の開催（１）第１層協議体会議の開催（令和６年３月１９日）
１)協議体会議のあり方と役割について
２)第２層協議体会議の報告について
３)小地域福祉活動を支える担い手等の確保について（２）第２層協議体の運営
第２層生活支援コーディネーターが担当地区にて、支え合い活動の実施
団体や小地域福祉活動の実施団体代表者に呼びかけ、地域課題の共有や日頃の活動に関する情報交換を行った。
テーマ①「地域計画の取り組み状況と今後の方向性について」
テーマ②「地域住民同士の支え合い活動について」
２．地域支え合い活動の支援（令和５年度新たに動きのあった地区）（１）生活支援サービスの立ち上げ支援（暮らしまかせて支援事業申請）
１)鼓ヶ浦地区「生き生きネット鼓ヶ浦」（令和５年４月）
２)井田川地区「スマイル井田川」（令和５年１１月）

事 業 内 容結 果 報 告（２）
「介護予防・生活支援サービスＢ」への移行支援
令和５年度は移行地区なし（３）生活支援サービスの運営支援
１)長太地区 「なご微助っ人」（令和５年１０月開始）
２)深伊沢地区「にこにこ応援団」（令和６年４月開始予定）
３)鈴峰地区 「縁助ぃ鈴峰」（令和６年内実施予定）（４）行方不明高齢者等の捜索、発見ネットワークの立ち上げ、運営支援
一ノ宮地区（一ノ宮地区行方不明者緊急捜索模擬訓練 令和５年９月３０日）
天名地区（徳居自治会捜索訓練の実施 令和５年１１月２５日）
３．生活支援コーディネーターの周知（１）生活支援コーディネーターだよりの発行
各地区市民センターや関係機関に対し、たよりを発行（年４回）して、生活支援コーディネーターの周知と地域の福祉活動の啓発を行った。
また、活動団体やサロン活動を紹介した。ホームページ、ＳＮＳ等を通じて情報を発信した。
（２）各地区で開催される住民主体の会議や勉強会、関係者との会議、研修会等に出席し、事業を周知した。

課 題 お よ び
今 後 の 方 針

目標としていた、暮らしまかせて支援事業の申請地区（４地区）は達成できなかったが、事業に関心を示す地区が増え、勉強会や説明の機会を設けた。未申請地区を対象にした説明会（令和５年６月２１日）も効果があったとみられる。
これからも引き続き根気よく地域へ出向き、周知・情報共有を行う。
協議体会議では、どの地区からも活動を支える人の確保が課題となっており、福祉や地域の活動に関心を示してもらえるような研修会等の開催が必要である。

１４

２．地域福祉事業の推進
事

業

名❻地域介護予防活動支援事業（ふれあいいきいきサロン）の実施
地域介護予防活動支援事業の実施（１）ふれあいいきいきサロンへの助成（２）サロン実施団体対象の交流会や運営サポーター養成講座の開催（３）サロン実施団体と住民活動団体、小地域福祉活動実施団体等との連携を図り、サロン活動が地域の社会資源として効果的に運営されるよう支援する。

事 業 内 容結 果 報 告１．地域介護予防活動支援事業（ふれあいいきいきサロン）（１）サロン同士の意見交換や情報共有を促す
サロン交流会を令和５年６月１２日(月)、６月３０日(金)、７月１４日（金）、７月２７日（木）の４日間で開催した。
その際、鈴鹿市長寿社会課より「スクエアステップ」の紹介と体験を行い、サロン活動の活性化を図った。
また、サロン活動の拡大を図るため、生活支援コーディネーターによる立上げ相談支援を行うとともに１２月１２日(火)にサロンリーダー養成講座を実施し、２１名が参加した。
（２）令和５年度 サロン団体登録数 １５５団体（令和 4 年度：131 24 団体増）
（３）サロン助成説明会の開催
令和６年２月２０日(火)、２月２６日(月)、２月２９日(木)に開催。
助成金制度の説明や地域包括支援センター、出前講座、ボランティ
ア保険の紹介、貸出機材やバス利用についての説明を行った。
（４）出前講座の調整
従来の医療等専門職による出前講座に加え、専門職による介護予防教
室の講座を増やしたことで、出前講座を利用するサロンが増え、介護予防への認識が高まった。

課 題 お よ び
今 後 の 方 針

高齢者福祉計画に則り、引き続き地域に根付く通いの場、集いの場としてサロンを定着させていく。既存のサロンに関しては、より活動内容が充実するよう交流会を開催し、生活支援コーディネーターの訪問時に鈴鹿市とも連携してスクエアステップや鈴鹿おどり等のフレイル予防活動や出前講座の利用に繋げ活動の幅を広げる提案を行う。また、人口に対してサロン数が少ない地域に関しては、地域の潜在的な集いの場の発掘に努め、新規のサロンとしての立ち上げをはたらきかけていく。
この他、地域包括支援センター、認知症初期集中支援チームとの連携も図り、身近な地域資源としてサロンが機能するよう引き続きサポートしていきたい。
サロンの実施頻度については月１回開催の団体が多いが今後、地域づくり協
議会と連携し通所サービスＢ転換するケースが生じることを視野に入れると月２回以上開催する団体を増加させ、地域づくり協議会のくらしまかせて支援事
業から通所サービスＢへの移行を円滑に行えるよう備えていく必要があると思
われる。

１５

３．福祉サービス支援事業の推進
事

業

名❶ふれあいふくし総合相談事業
１．弁護士相談（遺言、離婚、金銭契約などの民事法律相談）（１）実施日程
毎月 第１、第４土曜日（２）相談開催日数 ２４日
２．司法書士相談（不動産や登記など財産に関する相談）（１）実施日程
毎月 第３土曜日（２）相談開催日数 １２日
３．一般相談（生活全般、日常の心配事に関する相談）（１）実施日程
毎月 月・水曜日（２）相談開催日数 ９５日
４．令和５年度相談件数
１３８件 （令和 4 年度：166 件）
相談事項

事 業 内 容結 果 報 告課 題 お よ び
今 後 の 方 針

弁護士相談

生計
年金
職業・生業
住宅
家族
結婚
離婚
健康・衛生
医療
精神衛生
人権・法律
財産
事故
児童福祉
母子・父子
老人福祉
教育・青少年
心身障がい者（児）
苦情
その他
総計

司法書士相談

一般相談
７

１
２
９
５

３
９

８

１

１
２８

２８

３
８

１

４
１０
６９

３
４４

１
６
２５

法律相談・司法書士相談では、相続等財産に関わる内容が特に多く、民生委員・保護司による一般相談では家族関係や日常生活に関する相談等様々な相談がみられた。いずれも相談先が分からない方に関係機関を案内したり、相談本人の今後について助言したりすることで安心される方もみられた。しかしながら相談件数が少なく、原因としては当日の無断キャンセルも要因の一つと考えられる。今後
はキャンセル対応を含め、改善に努めたい。

１６

３．福祉サービス支援事業の推進
事

業

名❷福祉有償運送事業
１．事業概要車椅子の利用や寝たきり等により、個人では公共交通機関や普通乗用車での外出に大きな制限、制約を受ける方々に対する福祉車両による移動送迎サービ
ス２．運行体制（１）登録車両 ３台
ホンダ・Ｎ－ＢＯＸ （定員３名／車イス車両）
ホンダ・フリード（定員３名／車イス車両）
トヨタ・ハイエース（定員９名／車イス車両・ストレッチャー兼用）⇒日産・キャラバンへ（定員９名／車イス車両・ストレッチャー兼用）（２）運転者人員
４名 （１種免許）
３．会員登録者 １９１名（令和４年度 １８８名）（１）身体障がい者 １１８名、要介護認定者 ６０名、要支援認定 ９名
知的障害者
１名（２）新規利用登録 ２５名

事 業 内 容結 果 報 告４．運行実績 １，５２５名（令和４年度：１，４６０名）【内訳】通院：１，０３５名、買い物：１２２名、社会参加：３６８名（令和４年度 通院：１，０１２名、買い物：１０２名、社会参加：３４６名）
身体
要介護
要支援
知的・他
月
障害者
認定者
認定者
４月
７２
３４
１０
１２
５月
６２
４５
１３
６
６月
７９
３４
９
１４
７月
５９
３２
８
２１
８月
６４
３９
８
１４
９月
７５
４１
４
１７
１０月
７４
４０
８
１５
１１月
６３
３９
６
１７
１２月
７１
４８
６
１１
１月
６９
３７
６
９
２月
６６
３７
４
８
３月
５８
４７
６
８
計
８１２
４７３
８８
１５２
５．利用料収入 １，２１６，３００円（令和４年度：１，１７４，８００円）

課題および
今後の方針

令和５年度は運行車輌を１台、社協保有車からリース車両へ変更したが、他の２台についても老朽化しており、故障や整備が必要となる機会が増えている。このため、令和６年度はこのうち１台を更新する方針であり、円滑な運行を維持するため
今後も順に車両の整備を検討する。

１７

３．福祉サービス支援事業の推進
事

業

名❸車椅子貸出事業
１．車椅子が必要な方に対する無料貸出（１）鈴鹿市内に在住の方に、１ヶ月間を限度として車椅子を貸し出した。
市外の方でも家族が市内在住であり、一時的に車椅子を必要とされる方については対象としている。
ただし介護保険の認定を受け、車椅子貸与給付対象となっている方については原則として貸出は行っていない。
（２）保有台数 ７９台 （令和４年度１３３台）（３）令和５年度 車椅子貸出状況
貸出件数

事 業 内 容結 果 報 告課 題 お よ び
今 後 の 方 針

返却件数

４月

１８件

１７件

５月

２３件

３２件

６月

２１件

１２件

７月

３０件

２４件

８月

２３件

２７件

９月

１５件

２５件

１０月

２９件

２９件

１１月

３４件

２７件

１２月

２２件

３１件

１月

１１件

２２件

２月

２２件

２０件

３月

２８件

２３件

合計

２７６件

２８９件

令和４年度

２８０件

２７６件

一時的な利用を目的に貸出を行っているものの、利用者の中には介護認定を受けていない方や購入資金のない方などが、利用期間を超えて貸出しを希望されることが多く、貸出しの延長利用に課題がある。

１８

３．福祉サービス支援事業の推進
事

業

名❹おもちゃ図書館の運営
１．おもちゃ図書館運営事業「発達の気になる子どもたちにおもちゃの素晴らしさと遊びの楽しさを」との願いから始まったボランティア活動であり、子どもたちがボランティアや保護者と気に入ったおもちゃを選び、楽しく遊ぶことができる機会（場所）を提供している。
（１）開館日 毎月第１・３火曜日に開館（２）令和５年度利用状況
１）利用者数
延べ７９名（R4 年度：延べ 45 名）
２）貸出件数
延べ１３９件 （R4 年度：延べ 88 件）
３）ボランティア数 延べ６１名（R4 年度：延べ 54 名）
４）開館日数
延べ２３日（R4 年度：延べ 21 日）

事 業 内 容結 果 報 告２．その他イベントの実施
ふれあい広場鈴鹿へ『出張！おもちゃ図書館』として参加した。
◇日 程 ： 令和５年１０月７日（土）◇場 所 ： 鈴鹿ハンター内◇参加者 ： 子ども６５名、大人５０名

令和４年度は、新型コロナウイルス感染症対策のため、利用者を療育センター

利用児に限定していたが、令和５年度は、利用者の限定を解除し、地域の子どもの遊び場や保護者の交流の場として、おもちゃ図書館を開所した。
令和６年度は、前年同様、おもちゃ図書館やふれあいイベントを通して、地課題および域の子どもたちの参加や交流を大切にしていきたい。
今後の方針
また、おもちゃ図書館ボランティアグループ「りんりん」のメンバーの方の高齢化に伴い、新規のボランティア募集を随時努めたい。

１９

３．福祉サービス支援事業の推進
事

業

名❺ひとり暮らし高齢者給食サービスの実施・支援
ひとり暮らし高齢者給食サービスの実施・支援
・小地域福祉活動実施団体等を中心に、民生委員児童委員やボランティアの協力を得て、在宅の一人暮らし高齢者を対象とした配食サービスを実施。
配食サービスを通じ、地域の見守り体制の確立を支援する。
１． 給食サービス
鈴鹿市内の 一人暮ら し 高齢者に対 し、食事 を 配食するこ とにより、地域との交 流を深め 、 孤立防止、 生活での 悩 みや疎外感 を軽減し 、地域生活を支 えること を 目的とする 見守り事 業 として実施 している 。食事の配食に ついては 地 区社協を中 心として 、 ボランティ ア及び、 民生
委員・児童委員の協力のもとに実施した。

事 業 内 容結 果 報 告２． 令和５年度実 績（１）給食サービス １３地区 （令和４年度 １６地区）
国府、庄野、牧田、石薬師、椿、若松、栄、合川、井田川、久間田、庄内、一ノ宮、深伊沢
利用延べ人数・・・合計３，２００名 （令和４年度 ５，９１８名）
国府１０４名、庄野６３名、牧田３２０名、石薬師５２７名、椿２４名、
若松１４６名、栄４８６名、合川２８２名、井田川１２７名、久間田６４名、庄内２９１名、一ノ宮４２４名、深伊沢１０８名（２）手作り給食サービス １地区
白子（寺家班）・・・利用者数計２３４名（３）手作り給食サービス実施地区を対象に検便費助成を実施
白子（寺家班）１７名・・・対象者数計１７名

課 題 お よ び
今 後 の 方 針

活動をサポートするための補助金の申請手続きや送金方法を、新制度に移行している段階で、個々の事業等の実態が詳細にわかりづらくなっており、実数としては減少傾向にあるが、利用されている地域の方にとっては必要な事業であるととらえている。特に、希薄化する地域のつながりを保つ一つの機能として、これからも可能な限りサポートしていきたい。

２０

３．地域福祉事業の推進
事

業

名❻行方不明高齢者等のための安心ネットワーク事業の実施
認知症等により、行方不明になった高齢者等の早期発見及び保護を目的として、鈴鹿市長寿社会課・鈴鹿警察署生活安全課・本会の三者で市内協力店舗等の協力のもと、安心ネットワークを運用する。
１．協力店舗
４２９ 店舗・事業所 （令和４年度：４１８店舗）（１）新規協力店舗等への依頼
１)認知症パートナー宣言事業所
２)地域包括支援センター、居宅介護支援事業所など
２．行方不明件数（依頼件数）１０件（令和４年度：１６件）（１）発見件数
９件：内１名は死亡発見 （令和４年度：死亡２件）（２）不明件数１件（令和４年度：不明１件）
３．地域での取組(１)一ノ宮地区、天名地区、稲生地区、国府地区が行方不明高齢者の捜索模
擬訓練を実施した。
(２)椿地区、久間田地区にて捜索マニュアルを策定した。

事 業 内 容結 果 報 告課 題 お よ び
今 後 の 方 針

地域づくり協議会を主体とした捜索訓練の実施や捜索マニュアルの作成が活発になってきている。生活支援コーディネーターとの連携だけでなく、認知症
初期集中支援チームとも連携をとった上で各地域での取組について支援する必
要がある。

２１

３．福祉サービス支援事業の推進
事

業

名❼母子父子寡婦家庭・児童支援事業
１．児童遊園地遊具設置補助
各地区の自治会が管理している児童遊園地及び公園遊具の設置・修繕に対し、１地区市民センター管内につき１ヶ所最高１０万円を限度として
補助した。
地区

自治会

金額（円）

主な内容

玉垣

南玉垣町

１００，０００

遊具（ブランコ）の補修

飯野

道伯町

１００，０００

フェンスの設置

合計件
２００，０００円（前年度比：－１００，０００円）

事 業 内 容結 果 報 告２．母子父子寡婦福祉の推進
一人親家庭を対象に開催された交流事業、母子寡婦福祉大会、母子寡婦研修大会の開催に伴う経費等に対して補助した。
３．令和５年度 ふれあい子育てサロン、ふれあい交流サロン代表者会議（１）日 時
令和５年４月２１日（金）１３：３０～、１５：３０～（２）内 容１)助成金制度について
２)ボランティア保険について
３)事務局貸出機材について
４)出席団体自己紹介、情報交換会（３）参加者
１６団体 （令和４年度 １５団体）

課題および
今後の方針

児童遊園地遊具設置補助については、前年よりも申請が減少し、２件となった。
しかし、例年地域の方が安全に児童遊園地を利用いただくことを目的とした需要が高い事業であるため、改めて助成事業の周知を行い、それぞれの地区でご活用いただけるように働きかけていきたい。
母子父子寡婦福祉の推進については、例年同様、助成を行った。三重県共同募金会の規程により、対象外経費が設定されているため、申請時に対象外経費について周知を行い、今後も事業申請を円滑にしていただけるようサポートする。
令和５年度 ふれあい子育てサロン、ふれあい交流事業代表者会議については、
例年同様、申請に向けての説明及び団体同士の情報交換の場として実施した。令和
６年度については、新規団体の参加が多く見込まれるため、今まで事業別に行っていた会議を、赤い羽根共同募金助成金申請説明会として、一括して実施する予定。

２２

３．福祉サービス支援事業の推進
事

業名❽（１）生活困窮者に対する貸付事業
生活福祉資金の貸付件数自体は減少しているが、特例貸付の借受人から物価高の影響や給料が少ないなどの理由で「何か借りられるものは無いか」といった生活資金に関する相談が多くあった。また、貸付には至らなかったものの、教育資金に関する相談も多くあった。
特例貸付の償還に関する相談も多く、非課税世帯については、償還免除の申請を受けつた。また、病気等により一維持的に不安定な生活を強いられている方については、相談の上、償還猶予の手続きを行った。
（１）福祉資金（実施主体 鈴鹿市社会福祉協議会）
貸付件数：３９件 （令和４年度：２９件）（２）生活福祉資金（実施主体 三重県社協）≪本則貸付≫
教育支援資金：１２件（教育支援費７件、就学支度費５件）※うち契約辞退５件（教育支援費３件、就学支度費２件）
緊急小口資金： ３件

事 業 内 容結 果 報 告課 題 お よ び
今 後 の 方 針≪特例貸付償還関係≫
償還免除
緊急小口資金
総合支援資金
償還猶予
緊急小口資金
総合支援資金金額変更
緊急小口資金
総合支援資金

： ９９件
：１２８件
： ３２件
： ３４件
：
１件
：
２件

特例貸付の償還免除については、面談の結果必要に応じて手続きを進めている
が、免除が決定しても生活課題は改善されていないことが多い。そのため、継続的な関りが必要であるが、免除が決定することで相談者が離れていくことが多く、課題を感じている。
令和６年度からは、生活困窮者自立支援と一体的に行える体制を整え、必要に応じた継続的支援を実施したい。

２３

３．福祉サービス支援事業の推進
事

業名❽（２）緊急食糧提供事業
不安定な生活状況から食糧を確保できず、食糧支援を求める方は昨年度より増加している。なお、下記のとおりフードドライブ事業を実施する企業等との連携体制が整ってきており、本会が独自に行う、生活困窮者食糧等支援の利用者数が増加した。
（１）申請件数
・みえ福祉の「わ」創造事業 緊急食糧提供事業 ：１６４件（令和４年度：１７９件）
・生活困窮者食糧等支援：２６６件（令和４年度：１６８件）

事 業 内 容結 果 報 告（２）生活困窮者食糧等支援の協力事業者
・鈴鹿市（鈴鹿市フードドライブ推進事業）
・コープみえ鈴鹿センター（食糧・日用品の提供）
・バロー鈴鹿店（フードドライブ：子ども食堂への提供）
・マックスバリュ鈴鹿中央店（フードドライブ）
独自にフードドライブ事業を試験的に開始。令和６年度からは、実施店舗を増やし、事業の拡大を予定している。
・その他
市内農業法人や個人農家から不定期に野菜や米を寄付いただいた。
生活困窮者支援や子ども食堂、市内福祉施設等で活用。
（３）赤い羽根共同募金配分金の活用
食糧品の提供を希望している相談者の中には、電気が止まっている方など調理方法が限定されている方も多く、寄付を中心とした食糧品では対応できないこともある。そのため、一部共同募金を活用し食糧品を購入。困窮者等に配布している。

課 題 お よ び
今 後 の 方 針

不安定な生活を強いられている方は多く、食糧支援の需要も高い。また、食糧支援をきっかけとした個別支援により繋がつくりやすい。そのことから、引き続き、事業を継続している必要がある。一方で、みえ福祉の「わ」創造事業 緊急
食糧提供事業の財源が枯渇してきている状況から、独自の食糧支援の需要が高まっており、企業等との連携を強化し、提供先の確保などを意識し広げていきたい。

２４

３．福祉サービス支援事業の推進
事

業

名事 業 内 容結 果 報 告❾生活困窮者自立支援事業（自立相談支援事業・家計改善支援事業）（１）自立相談支援事業（鈴鹿市より一部受託、市役所本庁へ出向）
・生活困窮者、生活困窮者の家族、関係機関からの相談対応
相談件数：７００件（うち、本会職員対応４１３件、伴走支援含む）
電話件数：５２１件 (本会職員・行政職員対応含む)
情報共有件数：２９７件 (本会職員・行政職員対応含む)
就労支援実績件数：４１件(ハローワーク等への紹介を含む)
・積極的なアウトリーチの実施
アウトリーチ件数：８６件 継続件数含む （令和４年度：３７件）
・他機関主催のケース会議等への積極的に参加
自立相談支援機関主催では未実施だが、他課・他機関主催のケース会議に参加した。
・自立相談支援機関主催の支援会議の開催について検討
鈴鹿市健康福祉政策課と協議を進め、令和６年度から実施できるよう整備した。
・新たな機関との連携や、社会資源の開拓
・鈴鹿市における生活困窮者自立支援事業の在り方について市と協議
・自立相談支援機関内でのケース共有会議の実施（２）家計改善支援事業（鈴鹿市より受託、市役所本庁へ出向）
・相談者に対し、本事業を提案し、家計状況の「見える化」や、家計管理に関する助言、貸付のあっせん等を実施。
支援対象者：
４名 （令和４年５名）
相談件数 ：
５件 （令和４年
１２件）
支援回数 ： ９２件 （令和４年 １１０件）
生活困窮者自立支援事業
自立相談支援員２名と家計改善支援員１名が鈴鹿市役所本庁に駐在し、家計に関する相談、家計管理に関する助言等を含めた、相談援助に取り組んだ。
また、ＣＳＷと連携し、制度の狭間の課題を抱える方に対するアウトリーチを実施し、急を要する食糧支援については、市役所でも手続きが出来るようにした。

課 題 お よ び
今 後 の 方 針

自立相談支援については、一部委託から全委託へと契約内容が変更になるため、市役所で当会の色を出した支援が求められる。そのため、より一層柔軟な対応
や寄り添い支援を目指していく必要がある中、「どこに相談すればいいかわからない」と言った方の窓口機能も担うことから、幅広い知識が求められる。相談件数の増加が予想され中、限られた人員で、どこまで対応できるのか、積極的に研修会等に参加できるのか課題が残る。
まずは、丁寧な対応を心掛け、相談者との繋がりを切らさないために、相談者に寄り添った支援を目指していきたい。

２５

３．福祉サービス支援事業の推進
事

業

名❿行旅人・ホームレス対策事業
住居を喪失している方もしくは住居を喪失する恐れのある方に対して、各種の制度利用までの支援や住居の確保に向けて相談支援を行った。また
行旅中で所持金がない方に対し、旅費の貸付を行った。
１．行旅人旅費実績
８件 ４，０００円（令和４年度 ８件 ４，０００円）
行旅中に所持金を失い頼る先がなく帰れない方に対し、一律５００円の貸付を行った。なお、制度利用は一度きりとしている。
・申請場所内訳（１）鈴鹿市役所
８件（２）地区市民センター
０件（３）社会福祉センター
０件

事 業 内 容結 果 報 告２．ホームレス自立支援事業
１件
５，０００円（令和４年 ４件 ３５，４１０円）
市内に居住するホームレスに対し、自立促進を目的として相談及び応急的に金品及び現物を給付（貸付）した。
・対応場所内訳
福祉センター１件（就労支援費）

３．ホームレスの実態に関する定期調査及び発見連絡による調査
市内に居住するホームレス調査を年に１回実施。基本的には目視による調査となるが、発見時には声を掛け面談を行った。
・対応場所内訳
神社裏山 … １件
河川敷… １件

課 題 お よ び
今 後 の 方 針

ホームレス自立支援事業の利用には至らないが、失業により一時的に住まいを失った方からの相談については、生活困窮者支援を連携し寮付きの仕事を紹介するなどした。
また、以前より把握しているホームレスについては、状態把握のため面談し公的制度を案内するが、制度利用ではなく、現在の生活を継続することを希望される方もみえる。ご本人の意思をどこまで尊重すべきなのか課題が残る。

２６

３．福祉サービス支援事業の推進
事

業

名事 業 内 容結 果 報 告⓫包括的支援体制構築事業
１．重層的支援体制整備に向けた協議（１）市担当課（健康福祉政策課）との情報共有会議の実施
月１回の情報共有会議を実施し、ケースの共有や多機関との連携状況
等の情報共有を行い、６年度に向けた体制整備の協議を実施した（２）重層的支援体制整備事業内部委員会の開催
重層事業の実施に向け部署を超えた内部委員会を発足し、月１～２回の会議を実施。各部署で抱える課題を共有するとともに、本会の新体制についての案を作成した。
・ ５月１８日…重層的支援体制整備事業について
・ ５月２５日…既存の支援機関の活用について
・ ６月 ８日…鈴鹿市型重層事業（案）について
・ ６月２２日…本会の体制について
・ ７月１３日…相談受付の流れ（案）について
・ ７月２７日…体制案、必要な人員について
・ ８月１０日…全委託に関する条件に関する意見について
・ ８月２４日…環境面の整備、条件について
・ ９月１４日…内部連携について
・１０月２５日…重層に関する職員向け説明会について
・１１月２４日…多機関協働が行う相談支援の範囲について
・１２月２２日…組織体制案について
・ １月１８日…組織体制案②について
・ ２月１５日…重層事業のイメージ図について
・ ３月１２日…新体制の準備について（３）重層的支援体制整備事業に関する研修会の実施
グループリーダー会議で重層事業についての説明を行うことに加え、全職員向けに部署ごとに研修会を実施。基本的に内容を中心に、事例を設けそれぞれの立場からどのような連携が取れるのか考える時間とした。
（４）基幹型他包括支援センターとくらしサポートセンターとの連携
８０５０問題など高齢者支援とその他の課題が重複し複雑になっているケースが多く、地域包括支援センターとの連携が重要である。そのため、事例検討を通じた課題の共有や連携方法の確認を行う情報共有会議
を月１回実施。また、個別支援を地域づくりと一体的に行う必要性から生活支援コーディネーターから地域の取組について説明を受けた。
２．多機関の協働による包括的支援体制構築事業（１）ＮＰＯや市民団体等との連携強化
・乳幼児母子・不登校児への相談および居場所づくり事業の実施
協力：いさやまワイワイハウス
開催場所：社会福祉センター２階大会議室
・訪問型食糧配布事業報告会兼事例検討会の開催
共催：ＮＰＯ法人ｓｈｉｎｉｎｇ、労働者協同組合コモンウェーブ、
本会

２７

（２）SSW や学校等教育との連携強化
・ケース会議への出席
９月２１日「母子世帯とその妹夫婦１１人で暮らす親たちが無職の世帯」
９月２８日「精神疾患のある母親と暮らす不登校気味の小中学生姉妹」
・個別ケースの検討
不登校の時期があり中学進学に不安を抱えている小６児童と母親（ＳＳＷと小学校校長先生、担任の先生と相談）（３）市内子ども食堂ネットワークへの参画
・すずっこ食堂ネットワークミーティング…年４回
・７月２３日…すずっこサマーフェスタの開催
・８月 ８日…訪問型食糧配付事業会議
・２月 ６日…子ども食堂運営者向け助成金勉強会の開催
・３月 １日…子ども食堂開設講座の開催（４）企業等との連携について
・企業の社会貢献活動（常磐三陸沖産食材を市内子ども食堂へ寄贈）のコーディネート（ダイナム）
・企業と子ども食堂の連携について（ダイナム）
・企業の社会貢献事業と福祉の連携について（本田技研工業）
・企業イベントを活用した福祉との連携について（コープみえ）
・企業が実施するフードドライブ事業について（バロー鈴鹿店）
・フードロス削減と子ども食堂のマッチング（モリファーム）
３．支援対象児童等見守り強化事業
・鈴鹿市からの委託を受け、ＮＰＯ法人ｓｈｉｎｉｎｇと連携し、支援対
象児童等に対し、弁当や食材を届けることで生活の悩みを聞き取り、必要に応じ専門的な支援に繋げた。
・支援世帯数 … 前期：２１世帯
後期：２３世帯（１世帯転居のため２月度で支援終了）
４．個別ケースの対応
・新規ケース …
１４０件
・延べ相談数 … １，６３９件

課題および
今後の方針

包括的支援体制構築事業は重層的支援体制整備に直接かかわる事業であり、法人内連携も含めた法人の体制を考えるきっかけとなった。新体制における、くらしサ
ポートセンターが、どこに相談すればいいかわからない方の相談窓口機能を持つことから、相談件数が増加することも予想され、どこまで寄り添った支援が出来るか予想できない。そのため、地域福祉Ｇに配属されるＣＳＷとの連携が必須であり、事業を実施する中でそれぞれの役割を確認していく必要がある。

２８

３．福祉サービス支援事業の推進
事

業

名⓬あんしん賃貸支援事業
あんしん賃貸支援事業
１． 高齢者や障がい者等賃貸住宅を借りることが困難な世帯に対し住宅情報の提供を行いつつ更に幅広くアセスメントし、生活支援や福祉支援等のコー
ディネートを行う。
２．三重県による相談会への参加協力や周知活動を行う。

１．高齢者や障がい者等世帯への安心賃貸住宅相談、同協力店の情報提供
相談件数２件（令和４年度：２件）
２．民間賃貸住宅相談会による相談対応（１）場 所
鈴鹿市役所（２）日 程令和５年１０月３０日（月）（３）相談件数 ６件（高齢者５件、障がい１件、一人親）（令和４年度 １１件）
３． 会議出席
作業部会２回、全体会議１回出席

事 業 内 容結 果 報 告４． 広報活動
鈴鹿市広報『広報すずか』での事業周知

課題および
今後の方針

令和５年度の相談内容を分析すると、依然、不動産店は無収入の方には物件を貸すことが厳しい状況にあるということが分かった。よって、住宅の相談だけでなく、就職相談や職業訓練の相談も行えるよう、アセスメントやコー
ディネートをできるスタッフが対応し、相談者の自立を促す必要があると考える。また、高齢者の入居については健康であっても対応が難しいと断られるケースが見受けられる。

２９

４．ボランティアセンター機能の充実
事

業

名❶ボランティアの育成
１．福祉講座等の開講
地域住民を対象に、ボランティア活動中の方やこれからボランティア活動を始めたい方への知識や技術習得のため講座を開催している。
また、鈴鹿市内で活動するボランティアグループを紹介し、地域の社会資源をサポートする人材の育成と確保を目的とする。
（１）点訳講座 【全１８回】
１）開講時期 ６月１５日（木）～２月１日（木）第１・３木曜日 １３時３０分～１５時３０分
２）受講生 ６名 （令和４年度：８名）
３）修了生 ５名
４）講師 点訳グループ ともしび
（２）音訳講座 【全１４回】
１）開講時期 ７月８日（土）～３月２４日（土）
第２・４土曜日 １３時３０分～１５時３０分
２）受講生 １３名 （令和４年度：１１名）
３）修了生
７名
４）講 師 音訳グループ 鈴の音

事 業 内 容結 果 報 告（３）精神保健福祉研修会 【全１回】
１）開催日 ２月９日（金）１３時３０分～１５時００分
２）受講生 ５０名 （令和４年度：３０名）
３）講 師 精神科認定看護師 福田 晶子 氏
（４）手話講座 【全４回】
１）開講時期 ２月２１日（水）～３月１３日（水）毎週水曜 １０時００分～１２時００分
２）受講生 ３２名 （令和４年度：１５名）
３）修了生 ３１名

課 題 お よ び
今 後 の 方 針

２．子ども向け福祉の情報誌 「こども社協すずか」発行 【年４回】（１）掲載目的 子ども、保護者に対しての地域福祉・社協活動の啓発（２）発行部数 各号約１７，０００部 （令和４年度１６，０００部）（３）配布先市内の小学校・中学校・特別支援学校（４）内 容No.５ 認知症について①
No.６ 赤い羽根共同募金について・令和５年度ワークキャンプ報告No.７ 認知症について②
No.８ 令和５年度赤い羽根共同募金報告
令和４年より、子ども向けの福祉に関する情報誌として、鈴鹿市社会福祉協議会が独自に「こども社協すずか」を発行している。
精神保健福祉講座については、ボランティアグループの活動の場が減少していることにより、ボランティアを養成するための講座ではなく、精神保健に関するボランティア活動を既に行っている方と当事者、当事者の関係者、施設職員等への研修会へ移行していく。

３０

４．ボランティアセンター機能の充実
事

業

名❷ボランティア活動支援
ボランティア活動支援（１）ボランティア連絡協議会の運営サポート（２）ボランティア通信 紙媒体での発行・データでの配信（３）ボランティアグループへの助成（４）ボランティアグループへの機材等の貸出（５）ボランティアコーディネート（６）ボランティア活動にかかわる各種相談受付（７）デジタル機器の取り扱い説明
令和５年度ボランティア登録数 団体：１１２ 個人：１５９（令和４年度 団体：９９
個人：１５９）１．鈴鹿市ボランティア代表者会議の開催（１）４月１８日（火）１０時～１２時（２）９月１３日（水）１０時～１２時

事 業 内 容結 果 報 告２．鈴鹿市ボランティア連絡協議会との協働（１）鈴鹿市ボランティア連絡協議会総会（２）運営委員会（年８回）への出席（３）役員会（年１０回）への出席ならびにオンライン開催への移行（４）情報バンク運営員会開催（５）防災研修会 京都市市民防災センター（６）広報誌 The ぼらんてぃーあ８６～９０号発行・ホームページへの掲載（７）鈴鹿市ボランティア団体紹介誌 Web 版発行（８）公式 LINE の立ち上げ（９）桑名ボランティア連絡協議会との交流会（１０）第３４回ふれあい広場鈴鹿 防災啓発部ブース出展（１１）第２９回鈴鹿市ボランティアの集い 共催（１２）運営員会開催前 スマホの使い方教室開催
３．ボランティアコーディネート（１）上演・披露ボランティア：福祉施設での楽器演奏など
コーディネート件数 １２１件（令和４年度 ４５件）
（２）イベント支援ボランティア：福祉施設の夏祭りなど
コーディネート件数５件 （令和４年度 ８件）（３）託児ボランティア：福祉団体によるイベントなどでの託児コーディネート件数 １１件 （令和４年度 ８件）（４）衣類リフォームボランティア：高齢者、障がい者の日常生活支援
コーディネート件数 ２７件 （令和４年度 ２０件）
（５）自助具ボランティア：高齢者、障がい者の日常生活支援
コーディネート件数２件 （令和４年度 ３件）（６）その他：個別支援など８８件
４． 広報・周知活動（１）ボランティアセンター通信発行 約４１２部（月１回発行）
送付先：個人ボランティア、ボランティアグループ、学校、施設、
赤い羽根共同募金協力企業、ふれあい広場鈴鹿協力団体等
３１

５．ボランティア活動への助成
鈴鹿市ボランティアセンターに登録しているボランティアグループで福祉向上を目的とした活動が計画的、継続的に行われているグループに対して、１５，０００円を上限として助成した。
交付団体数：５８ （令和４年度：５１）

課 題 お よ び
今 後 の 方 針

ボランティア通信やホームページ、ＬＩＮＥなどのＳＮＳを活用しながら、ボランティアに関する定期的な情報発信を行い、市民のボランティア活動に対する意識を高める。また、ボランティアが活動に取組みやすい環境づくりや相談窓口の体制を形成し、事業のＤＸ化、ボラントピアの現代化を図る。

３２

４．ボランティアセンター機能の充実
事

業

名❷有償ボランティア活動支援

１．有償ボランティア活動支援（１）地域における住民参加型在宅福祉サービス実施に向けての準備や運営支援（２）認知症支援福祉有償サービスに取組むボランティアグループ「オレンジサポートかりん」の活動支援
２．認知症支援福祉有償サービスに取組むボランティアグループ「オレンジサポートかりん」の活動支援（１）協力会員 １９名 （令和４年度 ３７名）
（２）定例会の実施 月１回

事 業 内 容結 果 報 告（３）有償ボランティアサービスによる個別訪問活動
登録利用会員数７名の内、５名の利用会員に対して支援中
傾聴、ゴミ出し、散歩付添など 延べ支援回数 ３００回
（令和４年度 ２４７回）（４）「劇団かりん」活動
認知症理解に関する公演
９月１７日 世界アルツハイマーデーイベントにて公演実施（５）スキルアップ研修
７月１３日 イオンシネマ東員で映画「オレンジランプ」を鑑賞
２月１１日 水沢地区人権講演会（講師：丹野 智文氏）参加
３月１０日 老いのプレーパーク（三重県文化会館）鑑賞（６）各種認知症啓発イベントへの参加、広報活動
９月２２日 世界アルツハイマーイベントにてポスター掲示、啓発用マグネットクリップ等を配布
１０月 ７日 ふれあい広場鈴鹿にて啓発活動を実施
１２月１７日 鈴鹿シティマラソンにて啓発活動を実施

支援会員の高齢化や認知症施策の充実等を踏まえ、今後の活動のあり方を、約１年かけて協議を進めた結果、令和６年４月の総会をもってグループとしての活動は終了となる。今後は、個人のボランティアとしてチームを編成さ課 題 お よ び れ、最長１年間の期限付きで支援を継続することとなる。
今 後 の 方 針 在宅で暮らす認知症当事者ならびにその家族の方の個別の支援については、
少子高齢化が進む中でさらに要望が出てくることが予測されることから、チームオレンジの協力が得られないか等、新たな取組の可能性を関係者や行政とともに検討を行う。

３３

４．ボランティアセンター機能の充実
事業

名❸鈴鹿いきいきボランティアポイント制度事業
１．鈴鹿いきいきボランティアポイント制度事業
登録ボランティアと受け入れ施設のコーディネートを円滑に行い、定期的に情報交換会や活動報告会を実施する。
鈴鹿市内に居住する介護保険第１号被保険者で介護保険料の滞納がなく、要介護・要支援認定を受けていない方が、福祉施設でのボランティア活動（話し相手、特技の披露）を通じて社会参加を行い、同時に自身の介護予防に取組む
ことを支援する。
（１）

ボランティア登録者数１６４名 （令和４年度：１４８名）
男４０名 女１２４名 ※６５歳～８８歳（２） 受入施設 ７２施設 （令和４年度：６３施設）（２）

事 業 内 容結 果 報 告活動評価ポイント交付者数 ４７名 （令和４年度：２７名）（１ポイント＝１時間活動）【内訳】 １０ポイント（１，０００円） ２１名
２０ポイント（２，０００円）
９名
３０ポイント（３，０００円）
３名
４０ポイント（４，０００円）
３名
５０ポイント（５，０００円） １１名（４）受入施設意見交換会

新型コロナウイルスの影響を受け中止（５）鈴鹿いきいきボランティア制度説明会・・・令和６年３月１日（６）鈴鹿いきいきボランティア通信の発行
新型コロナウイルス感染症拡大の影響を受け、活動の機会が減っている登録者に対し、活動への意欲が低下しないよう「鈴鹿いきいき
ボランティア通信」を発行し、情報共有や感染症対策をとりながらのボランティア活動の事例紹介を行った。

課 題 お よ び
今 後 の 方 針

新型コロナが第５類に移行したこともあり、徐々に施設側の受け入れ意欲も高まり、結果、受入施設の増・登録ボランティアの増につながった。
それぞれの活動を少しでも共有できたらと「いきいきボランティア通信」の発行
や公式ＬＩＮＥの運営を行った。
ボランティアを希望する方々に、必要な支援が行き届くように施設側にも丁寧に対応していきたい。

３４

４．ボランティアセンター機能の充実
事

業

名❹災害ボランティアセンター事業
１．
「鈴鹿市災害ボランティアセンター連絡会」開催（１）目的
災害発生時に復旧・復興活動を円滑に進めるため、平時から鈴鹿市
災害ボランティアセンターに関わる関係機関・団体の連携を深めることを目的としている。
（２）開催日
令和５年８月１日（火）、１２月１３日（水）（３）連絡委員
委員長 三重大学准教授 川口淳氏
委 員 鈴鹿市防災危機管理課、健康福祉政策課、
ボランティア連絡協議会、鈴鹿青年会議所、鈴鹿商工会議所、
鈴鹿地区社会福祉協議会、鈴鹿医療科学大学、鈴鹿大学、
鈴鹿大学短期大学部、ＮＰＯ法人災害ボランティアネットワー
ク鈴鹿、鈴鹿市災害ボランティアコーディネーター、
障害者相談支援センターあい、三重県社会福祉協議会、
生活協同組合コープみえ鈴鹿センター、鈴鹿算所郵便局、
株式会社鈴鹿メディアパーク、本田技研工業株式会社鈴鹿製作所、神勢観光㈱事 業 内 容結 果 報 告２．
「鈴鹿市災害ボランティアセンター設置運営訓練」の実施
令和６年３月９日（土）、会場を社会福祉センターと労働福祉会館にて実施した。１０７名参加
Ｋｉｎｔｏｎｅのクラウドサービスを用いた方法で実施し、ボランティアの受付時間を従来よりも短縮することができた。

３．各地域との連携事業の実施（１）「各地域での防災訓練等への参加」
１）目的
平常時より地域の防災訓練やイベント等に参加することにより、災害ボランティアセンターと地域との連携を強化する。
２）開催日、場所
ア．井田川地区自主防災研修会
令和５年１０月１９日（木）井田川地区市民センター
イ．天名地区防災訓練
令和５年１０月２９日（日）天名小学校
ウ．椿地区防災訓練
令和５年１１月５日（日）椿小学校
エ．久間田防災フェスタ
令和５年１１月１１日（土）久間田公民館
オ．井田川地区子ども防災セミナー
令和５年１１月１１日（土）久間田公民館
カ．栄地区地域づくり協議会地震防災訓練
令和５年１１月１２日（日）天栄中学校

３５

（２）
「学校との連携」
１）鈴鹿学
令和５年１０月１７日（火）鈴鹿大学
２）鈴鹿高等学校「鈴鹿市災害ボランティアセンター」講話
令和５年８月１７日（木）鈴鹿高等学校
４．
「三泗鈴亀ブロック災害時広域連携協議会強化事業（１）三泗鈴亀ブロック災害時広域連携協議会
１）三泗鈴亀ブロック災害時広域連携協議会
・第１回 令和５年９月７日（木）Ｚｏｏｍ
・第２回 令和５年１２月１４日（木）Ｚｏｏｍ２）三泗鈴亀ブロック災害時広域連携協議会
ＩＣＴ活用初動訓練
令和５年２月２日（金）Ｚｏｏｍ
５．災害ボランティアコーディネーター養成講座（１）地域版養成講座
河曲地区 ：令和５年７月３日（月）石薬師地区：令和５年９月８日（金）講座を実施した。
６．ボランティアグループ「鈴鹿市災害ボランティアコーディネーターズ」の活動支援
毎月の役員会、定例会に参加し、情報共有を行っている。

令和５年度の災害ボランティアセンター設置運営訓練は、ＩＣＴツールのひと課 題 お よ び つである、クラウドサービスを活用し実施した。今後も様々な被害を想定し、日
今 後 の 方 針 頃から顔の見えるつながりができるような話し合いの場に新たに設け、関係機関とさらに連携を図っていきたい。

３６

５．介護保険・障害者自立支援事業の推進
事

業名❶（１）訪問介護事業所の運営
１．訪問介護事業所の運営（１）介護保険下におけるホームヘルプ事業（総合事業含む）の実施
派遣延べ数 ４，９０１回 契約者数３４名（令和４年度：４，７９２回 ４３名）

訪問介護

利用実人数

業
内
容
結 果 報 告

介 護

４月

１５

２７

５月

１５

２７

６月

１５

２６

７月
８月

１５

２５

１５

２３

９月

１６
１６
１６
１７
１７
１４
１５

２４
２３
２２
２２
１９
２１
２０

１８６

２７９

事

総合事業

１０月
１１月
１２月
１月
２月
３月
合

課 題 お よ び
今 後 の 方 針計

新規契約利用者４名、総合事業から介護への移行３名、介護から総合事業への移行１名。６５歳となり障害福祉サービスからの移行２名。契約終了利用者は８名となった。
（死亡４名、入所４名）令和５年度はヘルパーの傷病や個人の都合により稼働時間の維持が困難となり積極的な新規契約増とならず。課題であったヘルパーの高齢化、人員不足を解消することはできなかった。６年度はＳＮＳを活用して人材確保や利用者獲得となるよう取組む。

３７５．介護保険・障害者自立支援事業の推進
事

業名❶（２）居宅介護支援事業所の運営
１．介護サービス計画の作成とサービス調整及び給付管理
要介護、要支援認定を受けた方が、介護サービスを利用する為に、利用者や家族等の状況把握や希望を伺い、適切な保健医療サービス及び福祉サービス
が、公正中立に多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるように配慮し、在宅での生活が自立できるよう、本人に合ったサービス計画を作成した。
令和５年度 要介護 件数 １，４１９件 （令和４年度 １，４６９件）
新規受け入れ件数
２３件 （令和４年度 ２２件）
２．介護予防・総合事業支援改革の作成
令和５年度 要支援・事業対象者件数 ３６９件（令和４年度 ４４８件）
３．介護保険要介護認定調査の受託
鈴鹿亀山地区広域連合及び他市町より、認定調査の受託を受け、要介
護認定調査の研修を修了した介護支援専門員が訪問調査を行った。
（１） 令和５年度 認定調査延べ件数 ２４９件（令和４年度 １８１件）

事
容
結

業

内

果 報
告

Ｒ５年
度

４月
５月
６月
７月
８月
９月
１０月
１１月
１２月
１月
２月
３月
合計

ケアプラン
要介護
介護予防
８１
３６
８５
３３
８６
３６
８７
３３
９０
３４
８９
３１
９０
２９
９２
２９
８７
２７
８８
２７
９２
２４
８７
２６
１０５４
３６５
１，４１９

認定調査
鈴亀広域
他市町
２３
１
１９
０
２１
０
２３
１
１４
０
１９
１
２０
０
２３
０
１７
１
１５
１
２９
１
１６
１
１１
２３９
２４９

４．特定事業所加算について
特定事業所加算Ⅱ継続。介護支援専門員実務研修生１名の受け入れを行った。また他法人居宅支援事業所と共同の研修会を１２月に開催した。また、概ね週１回の会議を開催した。

課 題 お よ び
今 後 の 方 針

令和５年度は、地域包括支援センターや関係機関と連携を保ち、自立支援型地
域ケア会議や研修等に積極的に参加した。プラン件数としては、変動も大きく前
年度よりやや減少したが、介護度が高くなられた方が多く、それに伴いプラン料
金も上がる為、収入としてはアップしている。
非常勤職員１名退職後の補充人員がおらず、残った職員にて対応しており、今後の事業を見据えた職員体制など課題がある。
今後、作業の効率化や情報収集を図るために、各種最新のシステムの選定を行い、取り入れていく事が必要となっている。
ＢＣＰ／感染症／災害対策・ハラスメントについては随時見直しし継続して対策を行っていく。
３８

５．介護保険・障害者自立支援事業の推進
事

業

名❷障害者自立支援事業
障害者総合支援法（居宅介護事業）
・地域生活支援事業（移動支援サービス）
１．支援事業（１）障害者総合支援法に基づく居宅支援事業（身体、知的、精神障害、同行援護）の実施
派遣延べ数 ９，０６３回
契約者数 ７７名（令和４年度 ９，０３３回
契約者数 ８７名）（２）地域生活支援事業（移動支援）
派遣延べ数
２１６回
契約者数 ２３名（令和４年度
１００回
契約者数 ２０名）
障害者総合支援法
居宅介護事業

利用実人数

事 業 内 容結 果 報 告

身体・知的
精神

同行援護

移動支援

４月

５１

１７

５

５月

４８

１９

７

６月

５２

１９

６

７月
８月

５１

１８

９

５２

１６

７

９月

５２
５０
５０
４９
４５
４６
４５

１６
１７
１７
１５
１６
１３
１６

８
９
１４
１０
９
１０
１１

５９１

１９９

１０５

１０月
１１月
１２月
１月
２月
３月
合

課 題 お よ び
今 後 の 方 針

地域生活
支援事業

計

居宅介護利用終了４名（入所３名、死亡１名）新規契約８名（居宅３名、同行援護１名、移動支援４名）移動支援については他の障害福祉サービス事業所閉鎖
により依頼が増加した。
移乗アシストスーツを導入し職員の腰痛対策と安全なサービス提供を目標としたが、「吊り上げる」動作に特化したものではなく使用は習熟が必要。今後も現場で有効活用できる介護ロボットの情報収取を行い、利用者が自宅で望む生活を支えることができるよう整備検討に取組む。
同行援護、移動支援では新型コロナウイルス感染症が５類に移行し、利用は回
復傾向にある。余暇を楽しむ外出や十分な社会参加が可能となるよう、感染対策や助言を徹底して引き続き安全なサービス提供を継続していく。

３９

６．受託事業の推進
事

業

名❶鈴鹿日常生活自立支援センターの運営
１．事業概要認知症高齢者、知的障がい者、精神障がい者など判断力が不十分な方で、日常生活を営む上で必要となる福祉サービス等の利用を自己の判断で行うことが困難な方を対象に、自立した地域生活が送れるよう、福祉サービスの利用援助や日常生活上の消費契約、金銭管理等を行う。
２．実施体制（１）専門員 ５名、兼務職員 ２名、事務補助員 １名
相談支援、利用計画の立案等を担当（２）専門員対応支援 ６７４回 （令和４年度 ４８３回）

事 業 内 容結 果 報 告３．生活支援員関係（１）生活支援員登録人数 １８名 （令和４年度 １６名）
（２）生活支援員活動人数 １７名 （令和４年度 １５名）
（３）生活支援員支援回数 延べ５，０３６回（令和４年度 延べ４，８３５回）
４．利用実績
利用区分
相談件数
契約件数

解約件数

１

認知症高齢者

６５４件

６件

９件

２

知的障がい者

１，４０９件

１０件

１件

３

精神障がい者

１，６７１件

１１件

７件

４

その他

３０６件

０件

２件

４，０４０件

２７件

１９件

合計

５．利用件数（令和６年３月３１日現在）
利用区分
利用件数

課 題 お よ び
今 後 の 方 針

１

認知症高齢者

３６件

２

知的障がい者

７０件

３

精神障がい者

９４件

４

その他

１５件

合計

２１５件

利用者の支援内容や新規受付の相談内容が複雑化しており、法人内の連携や、専門職、他機関との連携を深め事業を推進している。また、令和６年度より３年間程度、生活支援員の定年退職が相次ぐため、継続して安定した人員を確保できるよう生活支援員の養成に取組む。

４０

６．受託事業の推進
事

業

名❷権利擁護推進事業
１．鈴鹿市後見サポートセンター運営委員会の開催
サポートセンターの事業内容や推進体制について、以下のとおり協議検討を行った。
（１）運営委員の委嘱（令和６年３月３１日現在）
氏

名

所

属

藤原 芳朗

鈴鹿医療科学大学

庄山 哲也

三重弁護士会安田 成仁

成年後見センターリーガルサポート三重支部

森本 義典

鈴鹿市医師会

真鈴川 聡

鈴鹿市医師会柴田 隆行

三重県社会福祉士会ぱあとなあみえ

長尾 浩幸
鈴鹿市社会福祉事務所（２）運営委員会の開催状況
第１回：令和５年 ６月２２日（木）第２回：令和５年 ９月１４日（木）第３回：令和５年１１月３０日（木）第４回：令和６年 ２月 ２９日（木）

事

業 内
容
結 果 報
告

２．相談実績について（１）相談件数 ２５０件 内、新規相談１１８件、継続相談１３２件（令和４年度 ２０８件 内、新規相談 １０６件、継続相談１０２件）（２）相談内訳
金銭管理、財産管理、金融機関の手続き、不動産の処分、消費者被害、相続、債務整理、任意後見、後見人等支援について

３．法人後見の受任について（１）受任件数 ７件：後見類型５件、保佐類型２件、補助類型０件（令和４年度 ４件：後見類型３件、保佐類型１件、補助類型０件）
４．広報・啓発（１）出前講座・研修会（講師対応）の実施
１）ふれあい元気教室 終活についての講座 令和５年８月７日（月）２）広報紙「社協すずか８月２０日号」
４）「アルツハイマーデーイベント」 令和５年９月１７日（日）５）「空き家相談会」 令和５年１１月１１日（土）６）「鈴鹿市職員勉強会」 令和５年１１月２日（木）８）「権利擁護講演会」 令和５年９月９日（土）９）「基礎から学べる権利擁護入門講座」令和５年１１月２０日（月）２８日（火）
１２月 ６日（水）１０）一ノ宮地区サロン 成年後見制度と人生ノートの講話
令和５年１２月２３日（土）１０）「市民向け成年後見講座」 令和６年１月２５日（木）、２７日（土）４１

１１）「鈴鹿市法福官連携権利擁護研修会」 令和６年２月１９日（月）１２）久間田地区地域づくり協議会 成年後見制度と人生ノートの講話
令和６年３月１７日（日）（２）研修会等への参加
１）令和５年度成年後見制度利用促進支援研修
令和５年１２月１８日（月）２）エンドオブライフ・ケア援助者養成基礎講座
令和５年 ８月１９日（土）３）令和５年度 権利擁護支援シンポジウム
地域の権利擁護を支える市民後見人 令和６年 ３月８日（金）

事

業 内
容
結 果 報
告

５．関係機関とのネットワーク構築（１）鈴鹿市権利擁護ネットワーク会議の開催
１）第１回 令和５年 ８月 ２日（金）２）第２回 令和５年１２月１９日（水）３）第３回 令和６年 ３月１４日（木）６．情報交換会への参加（１）令和５年度 三重県権利擁護支援研修・調査企画会議（三重県社協主催）
成年後見制度に関する広域（県域）課題について協議
１）第１回 令和５年 ５月２９日（月）２）第２回 令和６年 ２月 ８日（木）（２）成年後見制度利用促進に向けた関係機関会議 令和５年１０月１１日（水）（３）令和５年度家事関係機関との連絡協議会 令和５年１２月２２日（金）（４）地域ケア推進会議 令和５年 ５月２５日（木）地域ケア推進会議 令和５年１０月１９日（木）鈴鹿市地域包括在宅医療ケアシステムＡＣＰ委員会
６月５日（月）、９月８日（金）、２月１６日（金）課 題 お よ び
今 後 の 方 針

中核機関として、鈴鹿市権利擁護ネットワーク会議の運営を担っており、令和５年度からは行政書士会にはたらきかけ、委員として加わっていただき、専門職や関連機関が、幅広く地域支援に取り組めるよう連携強化を図った。
令和５年度は法人後見の新規受任が３件あり、今後も受任件数の増加が予想されるため、令和６年度には法人後見支援員の養成に取組む必要がある。

４２

６．受託事業の推進
事

業

名

基幹型地域包括支援センターの運営
基幹型地域包括支援センターの運営（鈴鹿亀山地区広域連合より受託）
１． 全体調整（１） 地域型地域包括支援センター （以下、地域型包括）間の総合調整と後方支援（２） 介護保険運営委員会への出席（全３回）（３） 基幹型地域包括支援センター長会議への出席（毎月）（４） 包括連絡会議（行政関係課との情報共有）の開催（全６回）（５） センター長会議（毎月）、３職種ワーキング会議（毎月）の開催
２． 包括的支援事業（１） 総合相談支援業務：地域型包括が抱える困難事例に対する後方支援
ア．総合相談受付
イ．各センターの困難事例に対する支援（困難事例への後方支援）（２） 権利擁護業務
ア．権利擁護ネットワーク会議への出席（全３回）
イ．権利擁護講演会の開催（９月９日、「今日からはじめる終活」、講師・福村雄一氏（司法書士）、イスのサンケイホール鈴鹿、１９４名参加）
ウ．法福官連携権利擁護研修会への出席（２月１９日）
エ．鈴鹿市虐待連絡会議（長寿社会課主催）への出席（全６回）

事 業 内 容結 果 報 告（３） 包括的・継続的ケアマネジメント支援業務・介護予防ケアマネジメント業務
ア．介護支援専門員への研修会の開催（７月７日） ３９事業所・７３名参加「中核機関の取り組み、介護保険住宅改修の手引きについて」
イ．各地域包括支援センターＣＭ支援会議への出席（全７回）（４） 地域ケア会議関係業務
ア．地域ケア個別会議（地域型包括主催）への出席（全２９回）
イ．地域ケア圏域会議（地域型包括主催）への出席（全１３回）
ウ．地域ケア推進会議（鈴鹿市長寿社会課主催）への出席（全２回）
エ．自立支援型地域ケア会議の開催（全２１回）（５） 広域連合指定事業
ア．介護予防普及啓発事業・包括支援センターだよりの発行（３回・広報すずか折込）
イ．在宅医療・介護連携支援推進事業 （医師会・すずらんとの連携）
・鈴鹿市医師会との連携：在宅登録医会への出席（毎月）・鈴鹿市地域包括在宅医療・ケアシステム運営委員会への出席（全４回）
ウ．認知症総合支援事業（認知症初期集中支援チーム・認知症地域支援推進員との連携）
エ．認知症初期支援チームとの連携、中部初期集中チーム員会議への出席（毎月）
オ．認知症初期集中支援チーム課題検討会議への出席（１月１１日）
カ．認知症初期集中支援チーム検討会議への出席（全２回）
キ．オレンジルーム開催協力

４３

（６） 生活支援体制整備事業
・生活支援コーディネーターとの連携による地域のインフォーマルサービス体制の構築（第１層協議体会議への出席（３月１９日）（７） 各種会議の開催
・センター長会議（毎月）、包括連絡会議（隔月）、３ 職種ワーキング会議（毎月）、ＢＣＰ委員会（６回）の開催（８） 各種会議への出席
ア．高齢者施策策定委員会への出席（全２回）
イ．第９期介護保険事業計画策定部会（全５回）、ワーキング会議（全４回）への出席
ウ．精神障害者アウトリーチ選定委員会への出席（６回）
エ．精神保健担当者連絡会への出席（全６回）、精神保健担当者連絡会研修会への出席（３月９日）（９） 災害・感染症対策と対応
・ＢＣＰ委員会の開催（全６回）（１０） その他事業
ア．包括職員向け研修会の開催
３月１５日、「鈴鹿市における重層的支援体制整備事業の取組について」
講師 健康福祉政策課・くらしサポートセンター Ｚｏｏｍ開催
イ． シルバー人材センター研修会（研修講師）へ出席
７月１２日、訪問Ｂ研修 「介護保険制度・介護概論について」
ウ．鈴鹿ふくし大学の開催
６月２４日、「ヤングケアラーについて学ぶ～こどもがこどもらしく暮らすために～」、講師・加藤 利枝 氏、社会福祉センター
４９名参加
エ．ＳＵＺＵＫＡまるごとアイネット情報交換会への出席 ２月１３日
オ．社会福祉士実習の受け入れ ３名

課 題 お よ び
今 後 の 方 針

令和５年度は、第８期介護保険事業計画の中で地域包括支援センターの機能強化として、本市に地域包括支援センターが８か所、基幹型地域包括支援センターが設置され３年目を迎えた。本年度は第９期介護保険事業計画（令和６年～９年）の策定時期であり、策定内容の中で基幹型地域包括支援センターの機能・役割が明確化され、各圏域の地域包括支援センター間の連絡調整、運営業務の平準化、困難事例の対応支
援、医療・介護・福祉等専門機関との連携等が掲げられた。次年度以降２０２５年問題等に見られる高齢者人口の大幅な増加や身寄りのない高齢者等への支援など、介護保険制度や高齢者を取り巻く課題は深刻化しており、地域包括ケアシステムを支える地域
包括支援センターが担う役割は多岐に渡る。各圏域の地域包括支援センターが安定した運営が図られるよう、広域連合をはじめとして、行政、関係機関等と連絡・連携体制を強化し、本市における高齢者施策の推進に向けて事業を進めていく。
４４

９．受託事業の推進
事

業名❹認知症初期集中支援推進事業及び鈴鹿市認知症地域支援推進事業
並び鈴鹿市認知症サポーター活動促進・地域づくり推進事業に関する業務（認知症初期集中支援推進に関する業務）（１） 全域を担当とし各チームと担当包括間の総合調整とチーム活動の平準化を図る（２）各チームの困難事例・課題に対する支援
１）支援が困難な場合のアドバイス２）関係機関との連絡調整のサポート
３）問題・課題の把握、基幹型チーム員会議での協議（３）行政・チーム員医師・基幹型包括等と基幹型としてのチーム員会議
１回/月開催１）課題や問題の解決に向けた連携の強化
２）認知症地域支援推進員としての課題の把握を行う（４）鈴鹿市が開催する「認知症初期支援チーム検討会議・全体会議」への出席（５）チームの周知啓発
アルツハイマーデーイベントにて相談コーナーを設置し周知啓発（６）４チーム合同会議（兼認知症地域支援推進員会議）
・アウトリーチ会
議にて情報共有（７）本人と家族が相談、共感、交流ができ専門医に気軽に相談が出来る場
所「おれんじルーム」を社会福祉センター大会議室にて月１回開催（鈴鹿市認知症地域支援推進事業に関する業務）（１）認知症サポーター養成講座の開催
事 業 内 容４０回開催、受講者数１，４９６人
結 果 報 告
（令和４年度２６回開催、受講者数 ５８４人）（２）認知症サポーター活動支援
チームオレンジのオレンジカフェ活動の支援（３）認知症カフェの支援（４）認知症について周知啓発
講座やイベント（救急健康フェア、鈴鹿シティマラソン）時
チラシやＳＮＳを利用した周知啓発（５）若年性認知症支援の強化
１）レイの会との連携
２）本人の社会参加活動の仕組み作りとして法人内洗車活動の支援（６）地域支援の強化
１）認知症連絡会に参加し本人家族の声を拾い上げ地域支援に反映
２）スローショッピングの取組と周知活動、取材対応
２か所に増 マックスバリュ岡田店、鈴鹿店
３）認知症の本を気軽に手に取れる『小さな本棚』の設置：３か所（鈴鹿市認知症サポーター活動促進・地域づくり推進事業に関する業務）（１） チームオレンジコーディネーター業務
１）ステップアップ講座（チームオレンジ養成講座）開催
１日コース：８/３１ ２２名、２日コース：２/１、２/７ ２８名
４５２）チームオレンジフレンド代表者交流会年４回開催
９月から２か月に１回のペース９/１２、１１/１４、１/９、３/１２
３）オレンジカフェとして８圏域設置し、それぞれの定例活動支援
４）グループ活動支援
おれんじルーム参加・レイの会洗車活動支援・認知症カフェ参加・グッズ作成班

スローショッピングでは新たにマックスバリュ鈴鹿店での開催に至ったが周知や開催方法について検討が必要である。
鈴鹿市認知症サポーター活動促進・地域づくり推進事業に関する業務については、個別支援から地域活動「オレンジカフェ」へ方向性が変わり全圏域
でのオレンジカフェ設置に至った。運営については圏域によってフレンド・
オレンジの参加が少ない、開催場所への移動手段が少ない、周知・啓発が地
域で行き届いていないなどの課題がある。
課題および各認知症初期集中支援チームの平準化が課題であったが、初期集中支援チームの再編が検討され、令和６年度より鈴鹿市社会福祉センターに市内全初
今後の方針
期集中（他法人）職員が集まり相談窓口を一本化することになった。新たに社協職員がチームリーダー（兼務）を担い業務調整を行い、ワンチームで連携しながら支援を実施していく。業務改善にも取組み、業務の効率化も検討していく。
令和６年度は、市内全小中学校での認知症サポーター養成講座の開催が決定。認知症サポータステップ講座の開催、オレンジカフェ等のチームオレン
ジ活動の推進等、更なる認知症施策の取組を加速させていく。

４６

６．受託事業の推進
事

業

名❺指定管理施設の運営 ①鈴鹿市第１療育センターの管理運営
鈴鹿市第 1 療育センターの管理運営（鈴鹿市より受託）
１．児童発達支援事業（１）療育指導（年齢や発達段階に合わせたクラス別療育支援の実施）
児童の情緒安定、日常生活における基本的動作の指導、集団生活への適用訓練
及び機能回復訓練を行い、生活環境に適応できる能力を身につけることを目的に療育活動を実施した。
１）情緒・知的障がい児／就園児（りす組）週１回実施
利用児童８９名 延べ３，４３３件 ・開所日数５２４日（令和４年度７８名 延べ２，８８１件・開所日数４６１日）
２）情緒・知的障がい児／未就園児（こあら組） 週３回実施
利用児童１７名 延べ９５５件 ・開所日数１９７日（令和４年度１９名 延べ１，３４４件・開所日数２６５日）
３）肢体不自由児（うさぎ組）週３回実施
利用児童２４名 延べ７６９件 ・開所日数１４０日（令和４年度２１名 延べ７３６件・開所日数１４１日）（２）訓練指導（言語訓練・理学療法・作業療法の実施）
１）言語訓練訓練 延べ１，６６０件・摂食 延べ１６５件（令和４年度 訓練 延べ１，６１７件・摂食 延べ８０件）
２）理学療法訓練
延べ４４０件 （令和４年度 延べ３４１件）
３）作業療法訓練
延べ３３９件 （令和４年度 延べ１９０件）（３）臨床心理士による発達検査・発達相談の実施
発達検査 延べ５５件 心理相談 延べ８件
（令和４年度 発達検査 ５６件 心理検査 ５件）

事 業 内 容結 果 報 告（４）感覚統合指導 （外部講師／伊勢市風の広場による指導）
年間６回実施 延べ３８件（令和４年度 ３回 延べ１６件）（５）みえ歯―トネット事業
歯科衛生士による講和とブラッシング指導・相談（６）療育研修会の実施（市内保・幼・小職員対象）「発達が気になる子への具体的支援と保護者支援について」令和５年８月４日
講師・びわこカウンセリングオフィス代表

臨床心理士・公認心理師

重野桂氏（７）言語相談 ５件
２．居宅訪問型児童発達支援事業
療育指導（感覚刺激による発達の促進）
療育センターに通所が困難な重症心身障がい児の居宅で、日常生活における基本的動作の指導や療育活動を実施した。
利用児童１名・療育活動 延べ２８件（令和４年度 １名 延べ２９件）
３．放課後等デイサービス事業
就学児童を対象とした療育・理学療法・作業療法・言語訓練の実施
療育センターの修了児に対して、少人数グループでの集団療育や専門職による個別訓練を実施した。
集団療育 利用児童１０名・延べ９４件（令和４年度 １１名 延べ８６件）
個別訓練 利用児童３８名・延べ５６６件（令和４年度 ３９名 延べ５６８件）
４７

４．保育所等訪問支援事業（就学児童を含む）の実施
保育所（園）
・幼稚園・認定こども園・小学校・特別支援学校等を専門職員が訪問し教員等と情報共有を行い連携することで、児童の保育所等での課題解決を図った。 訪問支援・延べ２３件 （令和４年度 延べ１８件）
５．障害児相談支援事業（児童福祉法に基づく）の実施
障害福祉サービス等を申請した障がい児について、サービス等利用計画の作成・支給決定後のサービス等利用計画の見直し（モニタリング）を実施した。
・新規相談 延べ１０６件 ・更新 延べ３６０件（令和４年度 新規：６３件 更新：３６２件）
・モニタリング 延べ５６６件（令和４年度 延べ４３１件）
６．特定相談支援事業（障害者総合支援法に基づく）の実施
障害福祉サービス等を申請した利用者について、サービス等利用計画の作成・支給決定後のサービス等利用計画の見直し（モニタリング）を実施した。
・新規相談 延べ２１件
・更新 延べ６５件（令和４年度 新規：２件 更新：６３件）
・モニタリング 延べ２６５件（令和４年度 延べ２００件）
７．ボランティアの育成（療育・託児など施設支援ボランティアの育成・受け入れ）
託児ボランティア 延べ２７名（令和４年度 ８９名）
・おもちゃ図書館ボランティア 延べ６１名（令和４年度 ５４名）
８．災害、緊急時の対応
利用児及び保護者参加による消火訓練、避難訓練などを実施（５月１８日・１１月７日）
９．実習生の受け入れ
作業療法士実習の受け入れ
鈴鹿医療科学大学（２月５日～９日、２月２６日～３月１日）

課題および
今後の方針
（第１療育・
第２療育共通）

令和５年度において、第１・２療育センターの担当職員や各事業リーダーが中心となり、児童発達支援センターにおける中核機関の役割を果たすため策定された「鈴鹿市療育センター３ヵ年計画（令和４～６年度）」の推進に努めた。令和６年２月に『評価推進会議』にて事業評価を実施して、次年度計画の見直しにつなげた。
令和６年度は、次期指定管理（令和７年度～）に向けて、第１・２療育センターが連携しながら、新たに「鈴鹿市療育センター３ヵ年計画（令和７～９年度）」を策定する。特に、児童発達支援センターの役割の一つである「市内事業所との連携強化」のために、障害者総合相談支援センターあいとより一層連携を深め、市内の障害者通所支援事業所担当者連絡会にてセンターの役割や動き等について随時情報発信し、市内事業所向け研修会を開催する。
そして、今年度も引き続き、行政との連携を深めるために、行政連携会議（障がい福祉課、子ども家庭支援課、子ども保健課、教育指導課）を定期的に実施し、意見交
換・情報共有に努める。

４８

６．受託事業の推進
事

業

名❺指定管理施設の運営 ②鈴鹿市第２療育センターの管理運営
鈴鹿市第２療育センターの管理運営（鈴鹿市から受託）
１．児童発達支援事業（１）療育指導（年齢や発達段階に合わせたクラス別療育支援の実施）
児童の情緒安定、日常生活における基本的動作の指導、集団生活への適用訓練及び機能回復訓練を行い、生活環境に適応できる能力を身に付けることを目的に療育活動を実施した。
１）情緒・知的障がい児／就園児（りす組）週１回実施
利用児 ５４名 延べ２，０３５件 開所日数（午前・午後）４３１日（令和４年度 ７０名 延べ２，５０５件 ３９７日）
２）情緒・知的障がい児／未就園児（こあら組）週２～３回実施
利用児 １０名 延べ７５９件 開所日数２４１日（令和４年度 １６名 延べ１，０３５件 ２３６日）（２）訓練指導（言語訓練・作業療法の実施）
１）言語訓練 延べ７９３件 （令和４年度 １，０３２件）
２）作業療法 延べ６０７件 （令和４年度
７７６件）（３）臨床心理士による発達検査・発達相談の実施
発達検査 延べ３７件（令和４年度 ４１件）
心理相談 １件（４）感覚統合指導（外部講師／伊勢市風の広場による指導）
年間６日実施（令和４年度 ５日）

事 業 内 容結 果 報 告２．放課後等デイサービス事業（１）就学児童を対象とした療育・作業療法・言語訓練の実施
１）療育センターの修了児に対して、少人数グループでの集団療育や専門職による個別訓練を実施した。
２）集団療育 利用児
３名 延べ２８件（令和４年度 ８名 ２００件）
３）個別訓練 利用児 ２２名 延べ３０５件（令和４年度 ４６名 ３９６件）
３．保育所等訪問支援事業（就学児童を含む）
保育所（園）
・幼稚園・認定子ども園・小学校・特別支援学校等を専門職員が訪問し、教員等と情報共有を行い連携することで、児童の保育所等で課題解決を図った。訪問支援 延べ１８件 （令和４年度 ２１件）
４．ボランティアの育成（療育・託児など施設支援ボランティアの育成・受け入れ）
託児ボランティア
延べ１０３名 （令和４年度 ９７名）
草取りボランティア 延べ２名
（令和４年度 １２名）
５．災害・緊急時の対応
利用児及び保護者参加による消火訓練、避難訓練などを実施（６月２日、１１月１０日）
６．実習生の受け入れ（１）作業療法士実習の受け入れ専門学校ユマニテク医療福祉大学校１名（令和６年２月１３日～２月１９日）

４９

７．関係機関との連携（１）三重県通所施設（２）三重県障害者相談支援センター（３）特別支援学校（杉の子、城山、きらら学園）（４）医療機関（三重大学病院、三重病院、三重中央医療センター、三重県立総合医療センター、三重県立子ども心身発達医療センター、鈴鹿中央総合病院、
鈴鹿厚生病院）（５）鈴鹿市（障がい福祉課、子ども家庭支援課、子ども育成課、健康づくり課、教育指導課）（６）鈴鹿市教育委員会（７）鈴鹿亀山地域自立支援協議

８．情報発信・地域向け広報紙を年２回（令和５年６月・令和６年１月）発行し、各関係機関・
市内事業所、・団体等へ配布・保護者向け広報誌『おにぎり』を年２回（令和５年８・１２月）発行※保護者様へきずなメール（保護者向け配信システム）を活用して配信した。

令和５年度において、第１・２療育センターの担当職員や各事業リーダーが中心となり、児童発達支援センターにおける中核機関の役割を果たすため策定された「鈴鹿市療育センター３ヵ年計画（令和４～６年度）」の推進に努めた。令和６年２月に『評価推進会議』にて事業評価を実施して、次年度計画の見直しにつなげた。
令和６年度は、次期指定管理（令和７年度～）に向けて、第１・２療育センターと課題および連携しながら、新たに「鈴鹿市療育センター３ヵ年計画（令和７～９年度）
」を策定
今後の方針
する。特に、児童発達支援センターの役割の一つである「市内事業所との連携強化」（第１療育・）のために、障害者総合相談支援センターあいとより一層連携を深め、市内の障害者通第２療育共所支援事業所担当者連絡会にてセンターの役割や動き等について随時情報発信し、市通）
内事業所向け研修会を開催する。
そして、今年度も引き続き、行政との連携を深めるために、行政連携会議（障がい福祉課、子ども家庭支援課、子ども保健課、教育指導課）を定期的に実施し、意見交
換・情報共有に努める。

５０

６．受託事業の推進
事

業

事業内容
結果報告

名

❺指定管理施設の運営 ③鈴鹿市障害者生活介護施設ベルホームの管理運営
１．生活介護事業（１）登録者数 ４３名 （令和４年度 ４３名）
実人数 ４２名：さつき棟１９名、けやき棟１４名、かりん棟９名（令和４年度 ４２名 さつき棟２０名、けやき棟１３名、かりん棟９名）（２）利用実績
開所日２５５日、延べ利用者数６，１１０名（令和４年度 ２５２日 ６，１７６名）（３）個別支援計画に基づくサービスの提供
年間４回のモニタリング調査の実施（４）訓練療育（からだの取り組み）の実施
鈴鹿医療科学大学多田ＰＴによる当施設所属ＰＴへの指導・訓練（５）余暇活動の支援
１)季節行事の実施（誕生日会・クリスマス会等）
２)外出活動の実施（ドライブ、近隣公園等への散歩、店舗での買い物等）
３)ヘアカット（有償）の実施（６）避難訓練の開催（年間２回）
１)第１回 令和５年９月２０日（水）２)第２回 令和６年２月２０日（火）（７）健康状態の把握
職員による健康チェック（月１回）、※協力医（服部医院、千代崎歯科）（８）感染症対策および衛生管理の徹底
施設内における定期的な消毒等、その他感染症対策・衛生管理の実施（９）保護者連絡会の開催
１)全体会 令和５年５月３０日（火）２)棟別保護者会 ①さつき棟 令和６年１月２３日（火）②けやき棟 令和６年１月２５日（木）※中止③かりん棟 令和６年１月３１日（水）※けやき棟は降雪のため中止、後日に書類配布（１０）交流行事
１)白子地区民生委員児童委員 施設ボランティア受入（毎月第１・３火曜日）
２)清掃奉仕活動（鈴鹿市シルバー人材センター）（令和５年１２月７日）（１１）自主製品（花の木クラフト）販売
１)市内関係機関にて常設販売
２)出張販売 ①ふれあい広場鈴鹿 令和５年１０月７日（土）②三重県母子寡婦福祉大会 令和５年１１月１２日（日）（１２）啓発活動
１)ホームだより（毎月）、広報紙三輪車の発行（年３回）※紙媒体での配布に加え、法人ホームページでの掲載
２)アート展の開催（令和５年９月２８日～１０月３日）※会場：鈴鹿市役所１Ｆ市民ギャラリー（１３）実習生の受け入れ
１)特別支援学校生徒の実習受入４名（令和５年６月１２日～１４日）（令和５年６月１９日～２３日）（令和５年６月２６日～３０日）（令和５年７月４日～７日）（令和５年１０月１６日～２７日）（令和５年１０月３０日～１１月２日）
５１

２)職場体験学習（創徳中学校）受入２名（令和５年１２月５日）（鼓ヶ浦中学校）受入２名（令和５年１１月７日～８日）
３)福祉協力校の児童生徒の受入 ※学校側の都合で受入中止
４)社会人・大学等の実習生の受入４名（令和５年８月７日～８日）（令和５年８月２１日～２２日）（１４）社会貢献活動
笑心バッグづくり、地域での配布（１５）職員研修
１) 第１回：令和５年７月８日（土）テーマ：「介護技術研修について」
講 師：ベルホーム担当職員（一尾、宮下、今西、中澤）参加者数１７名
２) 第２回：令和５年８月５日（土）テーマ：「救急法について」
講 師：鈴鹿中央消防署員
参加者数：２４名（第１療育センター４名、第２療育センター２名含む）
３) 第３回：令和５年１１月２５日（土）テーマ：「虐待防止について」
講 師：社会福祉士 田中宏幸氏（田中宏幸 社会福祉士事務所）
参加者数：１７名
４）第４回：令和５年１２月（研修動画視聴）テーマ：「虐待防止について」
講 師：廣瀬 雅也氏（鈴鹿市社会福祉協議会 虐待防止委員会 第三者委員）
参加者数：２７名

事 業 報 告結 果 報 告５) 第５回：令和６年２月１７日（土）テーマ：「意思決定支援について」
講 師：社会福祉士 田中宏幸氏（田中宏幸 社会福祉士事務所）
参加者数：１８名
２．日中一時支援事業
登録者数３名 延べ利用者数２２名（令和４年度 登録２名 延べ５名）
３．指定管理期間・令和２年４月１日～令和７年３月３１日（５年間）

令和５年度は、これまでの新型コロナウイルス感染症防止対策を継続し、施設内の活動スペースや送迎車両等の定期的な消毒、職員と利用者に対し、日々のバイタルチ
ェックや手指消毒等の徹底を行った。
新型コロナウイルス感染症の５類以降後は、ボランティア等の交流事業、社会貢献
課 題 お よ び 活動、外出活動等の外部との接触が発生する行事については、県内の新型コロナウイ
今 後 の 方 針 ルス感染状況を踏まえつつ、可能な範囲で順次再開した（地域住民や民生委員ボラン
ティアの受入、音楽療法・ヨガ講師の受入、職場体験学習の生徒・資格取得のための実習生受入、市内の公園や商業施設への外出活動等）。
令和６年度は、指定管理期間の最終年度であるため、次期指定管理の受託に向けて、鈴鹿市との協議、必要な手続きを行う。
５２

７．社協活動体制の強化
事

業

名❶会務の運営（１．理事会 ２．評議員会 ３．監事会 ４．評議員選任・解任委員会）
１．理事会
法人における執行機関として開催（１）第１回理事会（令和５年５月２９日開催）
１）令和４年度事業報告について
２）令和４年度決算について
３）辞任に伴う評議員候補者の推薦についてｖ
４）任期満了に伴う理事候補者の推薦について
６）任期満了に伴う監事候補者の推薦について
７）辞任に伴う評議員選任・解任委員会委員の選任について
８）令和５年度定時評議員会の招集事項について
９）評議員選任・解任委員会の招集について
１０）会長・常務理事の職務執行状況について
１１）社会福祉法人鈴鹿市社会福祉協議会非常勤職員の給与等に関する規程の一部改正について（２）第２回理事会（令和５年６月２０日開催）
１）社会福祉法人鈴鹿市社会福祉協議会 会長の選定について
２）社会福祉法人鈴鹿市社会福祉協議会 副会長の選定について
３）社会福祉法人鈴鹿市社会福祉協議会 常務理事の選定について

事 業 内 容結 果 報 告（３）第３回理事会（令和５年１１月９日開催）
１）新たな基金について
２）令和５年度第１次資金収支補正予算について
３）辞任に伴う評議員候補者の選考（推薦）について
４）令和５年度第２回評議員選任・解任委員会の招集事項について
５）令和５年度第２回評議員会の招集事項について
６）令和５年度事業中間報告及び予算執行状況について
７）寄付金の受領状況について
８）地方債券の取得について
９）社会福祉法人鈴鹿市社会福祉協議会非常勤職員の給与等に関する規程の一部改正について
１０）中期経営計画の策定について
１１）会長及び常務理事の職務執行状況について（４）第４回理事会（令和６年３月１４日開催）
１）令和５年度第２次資金収支補正予算について
２）社会福祉法人鈴鹿市社会福祉協議会定款の一部変更について
３）社会福祉法人鈴鹿市社会福祉協議会定款施行細則の一部改正
ついて
４）社会福祉法人鈴鹿市社会福祉協議会経理規程の一部改正について
５）令和６年度事業計画及び資金収支予算について
６）役員賠償責任保険の加入及び保険料負担について
７）令和５年度第３回評議員会の招集事項について
８）社会福祉法人鈴鹿市社会福祉協議会評議員について
９）令和５年度共同募金運動実績について
１０）社会福祉法人鈴鹿市社会福祉協議会事務局規程の一部改正について
５３

１１）社会福祉法人鈴鹿市社会福祉協議会正規職員（総合職）就業規則の一部改正について
１２）社会福祉法人鈴鹿市社会福祉協議会正規職員（福祉職）就業規則の一部改正について
１３）社会福祉法人鈴鹿市社会福祉協議会嘱託職員就業規則の一部改正
について
１４）社会福祉法人鈴鹿市社会福祉協議会非常勤職員就業規則の一部改
正について
１５）社会福祉法人鈴鹿市社会福祉協議会正規職員（総合職）の給与等に関する規程の一部改正について
１６）社会福祉法人鈴鹿市社会福祉協議会正規職員（福祉職）の給与等に関する規程の一部改正について
１７） 社会福祉法人鈴鹿市社会福祉協議会嘱託職員の給与等に関する規程に関する規程の一部改正について
１８）社会福祉法人鈴鹿市社会福祉協議会非常勤職員の給与等に関する規程の一部改正について
１９）社会福祉法人鈴鹿市社会福祉協議会正規職員（総合職）の退職金に関する規程の一部改正について
２０）社会福祉法人鈴鹿市社会福祉協議会中期経営計画について
２１）第５次 鈴鹿市地域福祉活動計画について

２．評議員会
法人における決議機関として開催（１）定時評議員会（令和５年６月２０日）
１）令和４年度事業報告及び決算の承認について
２）任期満了に伴う理事の選任について
３）任期満了に伴う監事の選任について（２）第２回評議員会（令和５年１１月１４日開催）
１）令和５年度第１次資金収支補正予算について
２）令和５年度事業中間報告及び予算執行状況について
３）新たな基金について
４）寄付金の受領状況について
５）地方債券の取得について
６）中期経営計画の策定について（３）第３回評議員会（令和６年３月２７日開催）
１）令和５年度第２次資金収支補正予算について
２）社会福祉法人鈴鹿市社会福祉協議会定款の一部変更について
３）令和６年度事業計画及び資金収支予算について
４）令和５年度共同募金運動実績について
５）社会福祉法人鈴鹿市社会福祉協議会中期経営計画について
６）第５次 鈴鹿市地域福祉活動計画について
７）鈴鹿市社会福祉協議会の新体制について

３．監事会
法人における監査機関として開催（１）監事会（令和５年５月２２日開催）
１）令和４年度事業報告等について
２）令和４年度計算関係書類等について
３）その他・関係書類の監査

５４

４．評議員選任・解任委員会 評議員の選任及び解任を行う機関として開催（１）第１回評議員選任・解任委員会（令和５年６月１５日開催）
１）評議員（候補者）の選任について
２）その他（２）第２回評議員選任・解任委員会（令和５年１２月２０日開催）
１）評議員（候補者）の選任について
２）その他

課 題 お よ び
今 後 の 方 針

令和５年度は、理事及び幹事が任期満了を迎え新たな役員等の選任手続きを行った。今後は中期経営計画に基づき、出席者が参加しやすい会議の在り方や男女構成比の見直しについて検討等を進めていく。

５５

７．社協財政基盤の強化
事

業

名❷財源確保への取組
１．社協会費（１）社会福祉に関心を有し、趣旨に賛同していただいた方を会員とする。
（２）会費は年額で、団体、施設会員は一口３，０００円、個人会員は一口１，０００円、賛助会員は５，０００円。
（３）会員数は団体・施設６２口、個人１６０口、賛助１口であった。
（令和４年度 団体・施設６０口、個人１６６口、賛助１口）

事 業 内 容結 果 報 告２．にこちゃん募金（１）社会福祉事業に理解がある店舗等に、にこちゃん募金箱を設置しており、８店舗の協力があった。
（２）１２月に回収し、協力金額は１７，１６０円であった。
（前年度比：－３，５９２円）
３．資格試験講座（１）介護福祉士実務者研修
ユマニテク医療福祉大学校との共催で、７回コースの国家試験対策講座を開催。１７名の参加があり前年度の３５名から大きく減少した。

社協会費、団体費については、前年度比＋６，０００円と増額してるが、新規加入団体と会員を辞められる団体が同程度で、例年横ばいで推移している。今後は、社協会費の使途の明確化、会員のメリット等を整理し、改めて既存加入団体に周知し、新規団体へもご協力が得られように働きかけ、社協
財源の安定的な確保に繋げていきたい。
にこちゃん募金については、新規協力団体の確保ができておらず、また既課 題 お よ び
今 後 の 方 針 存協力店舗も閉店等に伴い、募金額が年々減少傾向となっている。今後については、社協会費と合わせて、にこちゃん募金の在り方についても整理を行っていきたい。また、募金箱が経年劣化により汚れている状況のため、新しい募金箱を購入していきたい。
介護福祉士実務者研修については、参加者の多少にかかわらず、会議室利
用料の最低金額が収入として確保できるよう契約内容を改める。

５６

７．社協財政基盤の強化
事

業

名❸ 組織体制の見直しと人材育成
１．組織横断的な活動体制
重層的支援体制整備事業への移行へ向けて、社協内部で意見交換し、課題を取りまとめたり調整をしたりするための内部会議体を持ち、月１～２回開催した。また、機構再編に向けての課題や、より連携しやすい組織の在り方、
また、事務所の配置についても合わせて協議した。
加えて、組織の基本方針及び重要施策の策定に関し、審議、調整及び協議を行い、本会の意思決定を行うとともに、内部業務の調整、情報交換、連絡を行うことにより、統一的かつ効率的な法人運営を図るため、以下の３種類
事務局会議を整備し、その要綱を設置した。
（１） 運営会議（２） 連絡調整会議（３） リーダー会議

事 業 内 容結 果 報 告課 題 お よ び
今 後 の 方 針

２．人材育成基本方針の推進
人材育成基本方針に基づき、職員の雇用形態や経験年数に応じた研修会を実施した。
（１）新任職員研修・オリエンテーション（２）入職３年未満職員研修会（３）入職５年未満職員研修会（４）入職５年以上職員研修会（５）ＧＬ職員研修会
また、令和４年度に続き職員満足度調査を実施すると共に、課題を分析し、職員へ結果を公表した。

組織の在り方については機構を再編し、福祉サービス課を新設し、在宅福祉サービス課と指定管理施設課を統合した。また、令和６年度の重層的支援体制整備事業への移行と共に、地域住民の方々の活動支援を行いながら事業を推進していくにあたり、相談事業や地域福祉事業等に関わる部署は１階の事務所に配置することとなった。
地域福祉推進の羅針盤として、「すべての人がつながり、支え合う、安心して暮らせるまち」の実現を理念に令和６年度～令和９年度を実施期間とする「第５次鈴鹿市地域福祉活動計画」を策定した。これと同時に本会の進むべき方向を示すため、「鈴鹿市社会福祉協議会中期経営計画」を策定し、本会の基本理念
や行動指針を明確にし、「誰ひとり取り残さない地域社会の実現」という高い使命を掲げ、地域住民や関係機関と協働し、様々な課題を抱える人や、制度の狭間にある人を支援していく。

５７

８．社会福祉センターの管理運営
事業

名事 業 内 容結 果 報 告❶社会福祉センターの維持管理
１. 令和５年度
社会福祉センター貸館・利用状況（１）福祉センター開館日数計
月
４ ５ ６ ７ ８ ９ 10 11 12 １ ２ ３
本館開館日
24 24 28 25 26 24 25 24 20 23 23 25291
団体棟開館日 25 24 26 25 26 25 25 24 24 23 27 25299（２）福祉センター利用団体数
月
４ ５ ６ ７ ８ ９ 10 11 12 １ ２ ３
計大会議室
21 16 18 24 14 24 32 12 15 19 13 13
221
団 体 棟
61 73 77 57 39 61 53 66 49 51 61 65
713（３）利用人数内訳
月
センター利用人数
１,００８
４月
１,０１４
５月
１,２３０
６月
１,０６２
７月
７４６
８月
１,０１５
９月
９０２
１０月
８５６
１１月
６９５
１２月
７８１
１月
７７６
２月
８５６
３月
１０，９４１ ※令和４年度：８，７０４人
計（４）大型バス・マイクロバス運行状況
月
回

数

社 協
鈴鹿市
老人クラブ
その他（団体）
施 設

課題および
今後の方針

４

５

６

７

８

９

10

11

12

１

２

３

計

２

７

10

４

３

15

23

20

13

７

５

11

120

１
０
１
８
０

（ 内 訳 ）
１ ０ ０ ００ ０ ０ １３ ２ １ １２ １ 14 20
０ ０ ０ １

１
０
０
17
２

０
０
２
11
０

０
０
1
６
０

１
０
１
３
０

０
０
１
10
０

４
１
１５
９９
３

０
０
０
２
０

０
０
２
５
０

※バスの運行回数 令和４年度：８３回
新型コロナウイルスの５類移行に伴い、各団体の活動も活性化されてきており、センターの利用人数やバスの運行回数は増えてきた。
くらしサポートセンターが市役所へ移転することに伴い、この事務所執務室には、
令和６年４月から「鈴鹿市認知症初期集中支援チーム」の活動拠点として、鈴鹿中部・西部・北部・南部認知症初期集中支援チームが集まり事務所を構え、チームの連携を強化する予定である。

５８