創ることで生きる人を増やす

MUGENUPの紹介

会社名
創業
代表者
資本金
従業員
本社
事業概要

株式会社 MUGENUP
2011年 6 月14 日
伊藤 勝悟
80,000,000 円
従業員

220名

東京都新宿区新小川町 4 -1 KDX 飯田橋スクエア3F
デジタルクリエイティブ事業
メディア事業
コンテンツ制作及びライセンス・マーチャンダイジング事業
人材コンサルティング事業

MUGENUPの紹介

MUGENUPとは
2D イラストや 3DCG、映像などクリエイティブの制作や、人材派遣・紹介プロジェクト管理ツールの提供、小説投稿サイトの運営など、コンテンツ領域で事業を展開しています。

2D イラスト

3DCG

映像制作

人材派遣・紹介

プロジェクト管理ツール

コンテンツ

MUGENUPの紹介

大きな話題となった、キングコング西野さんの新作絵本、『えんとつ町のプペル』のイラストも制作しました。

MUGENUP におけるテレワークの活用MUGENUP におけるテレワークの活用

主にスマートフォンなどで提供されているゲームのイラスト素材の制作でテレワークを活用しています。

MUGENUP におけるテレワークの活用

イラストや 3DCG などの作業工程を分解し、オフィスのアートディレクターが、進行や品質を管理しながらクリエイターが自分の得意なスキルで活躍する分業制を確立。その分業制を、テレワークによって運用しています。

品質管理担当 / アートディレクターラフ担当
Aさん（香川県在住）

線画担当
Bさん（埼玉県在住）

塗り担当
Cさん（大阪府在住）

MUGENUP におけるテレワークの活用

会社

社内ディレクター

クライアント外部クリエイター

テレワーク勤務者

テレワーク勤務者

テレワーク導入の目的と経緯

なぜ導入したか… その背景と経緯
それまでは、イラスト制作の最初から最後までをクリエイターひとりで仕上げていました。
しかし MUGENUP は後発参入だったため、ひとりで最初から最後まで担当できるクリエイターは、すでにスケジュールが埋まっており、制作の依頼ができない状況でした。
そこで、得意なスキルのある人に分散して制作を依頼し、アートディレクターが全体の品質を管理することで、質を保ったまま効率的なイラストの制作が可能となると考え、分業制をスタートさせました。

テレワーク導入の目的と経緯

なぜ導入したか… その背景と経緯 2
外部のクリエイター複数人に仕事を依頼する中で、効率よく仕事をしてもらうためのノウハウが溜まってきました。
また、圧倒的に需要が大きい状態であり、サービス開始直後からボトルネックはクリエイターの数でした。
そして、在宅勤務も選択肢にフルタイムで働いてもらうのはどうか？という発想から在宅での雇用が始まりました。

テレワーク導入の目的と経緯

その結果在宅勤務全従業員のうち約40％が在宅勤務

年成長率130％以上「輝くテレワーク賞」
厚労省より受賞

テレワーク導入の目的と経緯

テレワークを導入するにあたって・・・

何のために導入するのかという目的と、自社においてどのようなメリットがあるのかはっきりと設定することが重要だと考えます。

MUGENUP の経験したメリット・デメリット

企業としてテレワークを導入するメリット

採用コスト

テレワークによって時間や場所の制約がなくなり、日本全国からクリエイターを採用することが可能となりました。

また「フルタイムで在宅勤務が可能」という点が、候補者の就職の決め手になるなど、採用における効果が見られました。

企業としてテレワークを導入するメリット

継続就業率

継続勤務率81％

継続意向98.5％

フルタイムで在宅勤務の従業員は、在宅勤務制度をはじめて以来、累計の継続勤務率と、継続意向において、どちらも高い数字を誇り、安定した人材の確保に貢献しています。

企業としてテレワークを導入するメリット

ブランディング

テレワークの取り組みを高くご評価いただき、厚生労働省「輝くテレワーク賞」や、一般社団法人 at Will Work による「Work Story Award」などを受賞しました。

企業としてテレワークを導入するメリット

オフィスコストオフィスの地代家賃・水道光熱費、交通費・用紙代などのオフィスコストにおいて、年間で約 - 2400万円（推定）を削減

企業としてテレワークを導入するデメリット（懸念点）

勤務管理や評価の難しさ
テレワークを通して勤務するフルタイムの在宅勤務メンバーが、本当に効率よく働いているのかどうか、その日常の姿勢まではなかなか見ることが出来ません。
そばにいないからこそ、オフィスから離れて勤務する在宅従業員の勤務や業務の管理が懸念事項となりました。

MUGENUPでは、成果物を中心に従業員の勤務内容を判断しています。

企業としてテレワークを導入するデメリット（懸念点）

情報共有の制限フルタイムの在宅勤務者は、その大半が遠隔地に在住のため、会議に出席することはもちろん、口頭や対面でのコミュニケーションは困難です。
そのため、ニュアンスや雰囲気の共有など、情報共有には制限があるのではないかという懸念が生じました。

MUGENUPでは、「チャットワーク」や「Skype」などのコミュニケーションツールを活用することで、日常業務のやり取りや、遠隔地からもテレビ会議に参加するなど、業務上の情報共有を実現しています。

企業としてテレワークを導入するデメリット（懸念点）

企業文化醸成の難しさ
テレワークの活用によって在宅勤務で働く従業員の割合が増えると、業務外のコミュニケーションや空気感の共有が難しく、まとまりに欠けてしまう恐れがありました。
また、経理理念やビジョンを従業員が共有することも難しくなり、企業として同じ目標を目指すことが困難になる懸念がありました。

情報共有ツール「docbase」の活用によって社内イベントや、自主的な勉強会の様子などを共有し、企業文化の醸成を図っています。

デメリットを解決するための運用管理とそのツール

MUGENUPのおけるテレワークの運用管理と、そのツール

インターネットによるテレワーク

勤怠管理システム

出勤や退勤などを記録し、勤怠管理に使用。

クリエイティブ制作プラットフォーム
社内における業務管理システム。クリエイティブの制作状況や進 捗管理の他、クリエイターの業務内容を管理。

チャットコミュニケーションツール
業務連絡や日常のあいさつなど、従業員同士のコミュニケーションに活用。

情報共有ツール

社内制度や手続き、議事録、社内告知など、様々なドキュメントを管理 。本社オフィスや在宅 勤務など

在宅勤務従業員

在宅勤務従業員

勤務形態にとらわれない情報共有を実現。
在宅勤務従業員

MUGENUPでは、様々なツールを活用してオフィスと日本全国のフルタイム在宅勤務者を繋ぎ、テレワークを運用しています。

MUGENUPのおけるテレワークの運用管理

自社で開発したプロジェクト管理ツールです。
業務内容や制作進行の管理、プロジェクトごとの売上や利益の管理などを自社のシステムで一括化し、テレワークにおける業務の効率化を図っています。

©2013MUGENUP

チャットコミュニケーションツール「チャットワーク」を日常業務で使用。日常の業務連絡をはじめ、始業時と終業時には、在宅勤務者とオフィス勤務者とがチャット上で挨拶をかわすなど、業務管理にも活用しています。

©ChatWorkMUGENUP のおけるテレワークの運用管理「ジョブカン」に入力して労務管理における始業・終業の情報は、管理。休暇申請や残業申請なども「ジョブカン」から行うことで、勤務場所にとらわれずに管理が可能となっています。

© Donuts. All Rights Reserved.

社員の誰もが記事を書くことのできる情報共有ツール「docbase」を運用。会議の議事録や社内イベントの様子、また従業員それぞれの業務ノウハウを共有するなど、MUGENUP全体で活用しています。
©KRAY Inc. All rights reserved.

MUGENUPのおけるテレワークの運用管理©2015 MUGENUP

自社で開発したクリエイティブの制作管理に特化したプロジェクト管理ツールです。

「MUGENUP WORKSTATION」をベースに開発し、社外にサービスを提供しています。これによって、クリエイティブ制作の業務管理の効率化を実現しています。

在宅の働き方

在宅の働き方

10:00 〜

ジョブカンで勤怠をつける
チャットワーク: ペアとの細かいコミュニケーション

WORKSTATION ： 制作の指示、制作物の受け渡し
docbase： 全体共有される情報の確認など

何時からでも1 時間のランチ

19:00 〜

ジョブカンで退勤をつける在宅の働き方

ペア制度の採用
会社

社内ディレクター

ペア制度がリモートワーク運用の一つのポイントだと感じます。
高橋様が思う、ペア制度の良い点を教えてください。
高橋：まず一つは、ペアの方が様々な情報を一括管理してくれる安心感があります。何かあった時に一人の人に全てを伝えればいいというのは、在宅側からするとやりやすいですよね。複数人いる関係者にそれぞれ連絡するのとは違って、情報がちゃんと伝わっているんだろうかと

テレワーク勤務者

テレワーク勤務者

いう不安や、この件は誰に伝えればいいんだろうという迷いがありません。
あと、2 人ではなく 3 人ペアというのも良いですね。2 人ペアだったら連絡がつかない場合に、少し不安になるじゃないですか。3 人ペアだと、1 人に固執する事がないので、そういった不安もないですし、作業一つとっても、「私の作業の手が空きそうなので、もう一人に溜まってる「ﬂedge」掲載記事
https://ﬂedge.jp/article/mugenup-2

タスク回してください」といったように、3 人の間でバランスが取れるんですね。アートディ
レクターもクリエイターとして実際に手を動かせますし、時間の面でもクオリティの面でも相互補完ができます。

在宅の働き方

WORKSTATION
日報画面

プロジェクト単位の収支情報

まとめ

企業としてテレワークを導入する際、どこにメリットを見出すか、目的をしっかり定めることが最も重要。
導入コストや社内体制、運用するツールなど実際にやらなければいけないことは多々あるが、「やる目的」さえしっかりしていれば後はなんとかなる。