導⼊企業さま別
活⽤事例集
従業員規模 10名未満の企業さま

スタートアップ編
株式会社ニットINDEX
会社名業種課題

株式会社アクティベートファクトリー 様

⾦融・コンサル・⼠業

本業に集中できる体制構築−p2

アディッシュ株式会社 様

IT・通信

社内満⾜度の向上−p5

eSENRYAKU様

⾦融・コンサル・⼠業

社内⽣産性の向上−p8

株式会社H.FM様

医療・健康・美容

本業に集中できる体制構築−p11

有限会社ソラ様

アパレル・⼩売・流通

社内⽣産性の向上−p14

株式会社Tadaku様

教育・⼈事・サービス

本業に集中できる体制構築−p17

株式会社東京プラチナオーナーズ様

⾦融・コンサル・⼠業

本業に集中できる体制構築−p20

株式会社notteco様

IT・通信

採⽤コストダウン−p23

ファイオン株式会社様

その他

本業に集中できる体制構築−p26

株式会社MISO SOUP様

⾦融・コンサル・⼠業

採⽤コストダウン−p29

ラフノート株式会社様

インターネット・ゲーム・アプリ

本業に集中できる体制構築−p32

株式会社リフカム様

インターネット・ゲーム・アプリ

採⽤コストダウン−p35

株式会社アクティベートファクトリー 様業種

⾦融・コンサル・⼠業

従業員規模

1〜10名未満

課題

本業に集中できる体制構築

売上げアップと同時に精神的負担は軽く
当初の課題

HELP YOU 導⼊後

ひとりでやっていた作業を任せたい•

⾃分のキャパシティーに限界を感じた•

全部⾃分で仕事をやろう、という意識が強かった►

ひとりでできるラインを超えてしまうü

以前より多くの仕事ができ、売上アップ

ü

精神的負担が軽減

ü

提供できるサービスが増加、お客様満⾜度向上

事業内容
l コンサルティング（Webサイト売上アップのコンサル〜ポスター・フライヤーなどの販促物制作など）
l 各種イベント主催（「Web営業⼒」「読書しない読書会」「四コマのプレゼン会」など）
詳しくはこちらhttps://help-you.me/blog/interview-activatefactory2

課題解決例

株式会社アクティベートファクトリー 様

専属ディレクターと2名体制の安⼼感、同じサービスを作る良き相談相⼿に依頼業務

課題

p 記事・メディア作成••

インタビュー記事の作成（インタビュー、⽂字起こし、編集、記事作成）
⾃社開催イベントの振り返り記事、コンテンツ化

p バックオフィス業務
•

資料作成

•

イベント会場予約

もはや HELP YOU は社員のような存在です！

他社クラウドソーシングは選定作業が煩わしく、クオリティも担保されず安⼼感が得られなかった

BeforeAfter

クラウドソーシングに依頼する
場合専属ディレクターと２名体制で進められる安⼼感がある•

依頼先の選定が難しい••

クオリティが担保されず、ブレ幅が⼤きい

HELP YOUが相談相⼿になることで、⾃問⾃答とは違った視点で考えられる••

⾃分でできる仕事は全てひとりで⾏っていた

⾃分がやらなくても良い業務を省くことで、本当にやりたいことを我慢する必要がなくなった•

やりたいことを我慢していた3

課題解決例

株式会社アクティベートファクトリー 様

HELP YOU に依頼して変わったこと⼈に依頼することはないか、と常に考えるように⾃分の時間が増え、知⾒・経験を得られた

ll

趣味の時間も増え、あらゆる分野で知⾒・経験が増加。クライ
アントへの提供サービスが増え、クライアント満⾜度が上昇「これはお願いした⽅が、クライアントにとってもっといいサービスになるな」と考えられるようになった

依頼してよかった！Pointl

お願いした以上のレベルでやってくれるl

相談相⼿の役割を果たしてくれるl

愛を感じる形で返ってくる

ll

時間に余裕ができ、趣味を楽しめるようになった

会話のキャッチボールをするだけで、⾃分の中でイベントの意義が⾼まる

l+αの提案も盛り込んでくれる4アディッシュ株式会社 様業種

IT・通信

従業員規模

1〜10名未満課題

社内満⾜度の向上

HELP YOU の活⽤で社員の意識改⾰！
メンバーのポテンシャルを引き出し、⽣産性が向上したチーム体制
当初の課題

HELP YOU 導⼊後

社員ひとりひとりのチームを作りたい•

管理本部は取締役と家庭を持つ⼥性４⼈だけ•

チームの拡張性がなかった•

ルーティンワークをこなすだけで１⽇が過ぎていた►

何かあってもフォローができないü

社員が家庭の事情で休まなければならない状況でもチームで助け合えるようになった

ü

数年後のための事業タスクが捗ったü

社員がリーダーシップを養う練習に繋がった

事業内容
l ソーシャルメディアでのコミュニケーション課題の解決⽀援

詳しくはこちらhttps://help-you.me/blog/interview-adish5課題解決例

アディッシュ株式会社 様

仕事を「外出し」することで約200名の採⽤をひとりでオペレーション！
⽇本⼀⽣産性が上がっているのではないでしょうか
依頼業務

課題

社内採⽤担当者はたったひとり、⽇々のルーティンワークに追われていた

p バックオフィス業務•

採⽤媒体や助成⾦調査などのリサーチ•

営業資料のブラッシュアップ

p クリエイティブ業務•展⽰会に使うチラシデザインなどの作成仕事をマニュアル化・分担し「外だし」できるように！

BeforeAfter

アルバイト応募者にリマインド電話をすることに追われて、ルーティンワークでいっぱいいっぱいだった約200名もの採⽤をひとりで対応できた•

中途採⽤媒体のリスト作成、社内共有ツー
ルを調査=業務効率化•慣らし保育期間中に社員が⾃宅で仕事ができるようになった•社員がセミナーや研修に費やす時間を設けられるようになった6

課題解決例アディッシュ株式会社 様

HELP YOU に依頼して変わったこと緊急でないが重要な仕事＝事業タスクが進む

新たな挑戦や勉強の時間が増加

ll

⼦供の慣らし保育期間は⾃宅で仕事をすることに挑戦したり、空いた時間にセミナーや研修へ積極的に参加

数年後の為のタスクもHELP YOUに依頼しておくことで、いつまでも進まない状態から脱却

社員のリーダーシップの勉強になっているl

上がってくる成果物は⾃分の責任。HELP YOUに依頼することがそのままリーダーシップを養う練習になっている

依頼してよかった！Pointl

とにかく話を聞いてくれる、受けてくれる、何とかしようとしてくれるl痒い所に⼿が届く、「仕事ってこうあるべき」だと感じるl対応スピードは感動レベルで速く、納期に遅れたことは⼀度もないlメンバーがHELP YOUへ依頼することは、社内で仕事を依頼する時の練習にもなっている
7

eSENRYAKU 様
業種

IT・⾦融・コンサル

従業員規模

1〜10名未満課題

社内⽣産性の向上

HELP YOUのスタッフに『守り』を任せて、⾃分は『攻め』の経営に集中
当初の課題

HELP YOU 導⼊後考えの整理を助けてくれる存在が欲しい•

⼀⼈で仕事をしていると、考えを整理しづらい•

外部パートナーから期待通りの成果物が上がってこない►

秘書的な役割のパートナーが必要ü

話し合って考えを整理でき、⽣産性が向上

ü

事務作業時間を営業に注⼒、売上は約２倍ü提供するサービスの品質がアップ

事業内容
l 中⼩企業向け戦略策定⽀援
l コンサル（Web集客中⼼）

詳しくはこちらhttps://help-you.me/blog/interview-esenryaku

8

eSENRYAKU 様

課題解決例

タスク整理や仕事の状況を共有し、コミュニケーションを密に逐⼀説明せずとも共有でき、社内チームのような存在感に依頼業務

課題

外部に発注しても望んだものが上がってこない考えを整理する場、相談相⼿もいなかった

p タスク整理•

考えを整理するため週１で打ち合わせ

他社

p レポート作成•

キーワード広告、リスティング広告のレポート作成

p その他•プログラミング•

意思が伝わらなかった•

望んでいるものがあがってこなかった。

•

案件説明を⼀からしなければいけなかった

HELP YOU
毎週の定例ミーティングで専属ディレクターが情報整理•

ミーティングでタスクの整理を⾏える•

⾃分の頭を整理するためにも役⽴つ•移り変わりが早いデジタルの世界だからこそ、定期的なミーティングや細かい修正作
業をお願いできて助かる

9

課題解決例eSENRYAKU 様

時間ができて注⼒したこと
経営に集中できるようになった

売上げに結び付く作業ができるようになったll

今後のポテンシャルとしては2倍、3倍とさらに上がっていく模様

事務作業に充てていた時間を営業に注⼒。売上は約２倍アップ

依頼してよかった！Pointl

プログラミングに対応できる⼈がいたl

他社サービスでは対応不可でも安⼼して頼れる

l間に⼊って管理してくれる⼈がいるので、常にコミュニケーションが取れるll

他社に⽐べてレベルの⾼い⼈材が揃っている

海外在住のスタッフに依頼した際、時差があることによってお願いした仕事を、夜の間に進めてくれているので、逆に便利に感じる10

株式会社H.FM 様業種

従業員規模

医療・健康・美容1〜10名未満

課題

本業に集中できる体制構築

幅広いバックオフィス業務で重宝
時間の有効活⽤で売上アップ！
当初の課題

HELP YOU 導⼊後ひとりでやっていた事務作業を任せたいü

本業に集中できる環境を創出•

経理・総務・⼈事などの事務作業に追われ、本業にかける時

ü•

間がなかった社員を採⽤するかどうか悩んでいたü

事務作業はまるごと依頼して営業に注⼒。
→売上アップ！
“⼀⼈ですべてこなさなければならない”という精神的負荷がなくなった►

時間とコストの兼ね合いが問題
事業内容

l ヘルスケア・ウェルネステーマのWebメディア運営
l BtoBメディアコンサルティング（HP制作・オウンドメディア・運営・戦略策定・運⽤・コンテンツ制作全般・広告プランニングと制作・コンテンツマーケティング設計・運⽤など）
詳しくはこちらhttps://help-you.me/blog/interview-hfm

11株式会社H.FM 様

課題解決例

遠隔でのやり取りを駆使、さまざまなバックオフィス業務をまるごとお任せ。
事務作業にかかる⼼理的負担を軽減＆⽣産性がアップ！
HELP YOUのコミュニケーション

依頼業務
p バックオフィス業務•

請求書、⾒積書の作成•

採⽤⽀援（応募者への連絡など）•

資料作成、リサーチなどの営業サ
ポート•

その他、事務所移転時の物品購⼊や健康診断予約など•

ビデオチャットで定期的に打ち合わせを⾏うことで、時間の経過とともに相互理解が深まる。

•

気遣ってくれる“⺟のような存在”のメンバーも。安⼼感がある。

► ⼈対⼈のコミュニケーションが遠隔でも⼗分可能
スムーズに業務のアウトソースができた

成功のカギ
経理・会計・総務・採⽤までさまざまな事務作業を依頼•

ビデオチャットで定期的に20〜30分の打ち合わせを⾏っている•

テキストチャットでコミュニケーションを取るため、明確な指⽰を出せるよう作業するタスクの⼿順書を作成

12

課題解決例株式会社H.FM 様

時間ができて注⼒したこと
コア事業に集中できた

売り上げにつながる活動に専念

ll

営業で⼀⽇中外回りに出なくてはいけない時でも、デスクワークをお願いできる

事業の本質やメインのところを考える時間ができた

依頼してよかった！Pointl

営業で⼀⽇中外回りの時でもデスクワークを依頼できるので助かるl

稼働時間が余りそうなときはアラートをしてくれ、気遣ってくれるl

⽴ち上げ当初の限られたリソース、時間、資⾦の中でHELP YOUは選択肢の⼀つとしてお勧めl「今このタイミングで⼈がほしい」という時に相談でき、迅速に⼈をアサインしてもらえるl

コミュニケーション能⼒が⾼く、数⼗分のビデオ
チャットMTGで充分意思疎通できるl

時間の経過とともに相互理解が進み、コミュニケーション量が少なくとも良くなっていく
13

有限会社ソラ 様業種

アパレル・⼩売・流通

従業員規模

1〜10名未満課題

社内⽣産性の向上

時間がなくて諦めた課題も次々クリアに
当初の課題

HELP YOU 導⼊後

オウンドディアの記事作成時間がない•

⾃社商品の理解がなければ書けないという不安•外注を検討するも記事の差別化ができない印象•

顔が⾒えないサービスに懸念►ü

仕事の分担と効率化ができるようになり次のミッションに続々と着⼿ü

イベント開催など新たな集客経路を獲得

時間がないのに外注への不安があった
事業内容
l ブライダルジュエリー（オーダーメイド/完全受注⽣産）の制作・販売

詳しくはこちらhttps://help-you.me/blog/interview-sora14課題解決例

有限会社ソラ 様

何度もスカイプMTGを⾏い、疑問点や懸念点は都度確認“阿吽の呼吸”で安⼼して依頼できる関係、懸念していた“理解度”はクリア！
依頼業務

課題

⾃社理解がない外注先へのアウトソースには抵抗があった

p オウンドメディアのコンテンツ制作•社⻑ブログの記事作成•

メインサイトのランディングページ制作•

画像検索、掲載許可申請•

記事制作（テーマやキーワード、⽂字数を指定して記事ライティングを依頼）

他社
他のメディアと差別化が測れない印象があったため、利⽤していない。

HELP YOU念密な打合せで理解度もクリア、イメージ通りのものがあがってくる•

打ち合わせで⾃社を理解しようとする姿勢を感じた。

•

毎回同じスタッフのため、理解度も深く、依頼しやすい。

•懸念点は質問してくれるので安⼼p リサーチ・覆⾯調査

15

課題解決例

有限会社ソラ 様

時間ができて注⼒したこと
新たな集客経路の獲得

ライティングを依頼中に次の⼿を考えられる

ll

業務の進みが良くなり、ランディングページも効果が出てきている

ネット経由の集客のほか、イベント開催やウェディングプランナーなどの同業者とのコラボレーションで横のつながりを広げた

依頼してよかった！Pointl

質問や懸念点があれば伝えてくれ、安⼼して任せられるl

ネットだけでは調べられないことも電話調査で迅速に対応してくれたl専属ディレクターと何度もやりとりすることで理解度が深まり、阿吽の呼吸で依頼できるl

レスポンスが早くて納期も確実、リモートの不便さは感じない16

株式会社Tadaku 様業種

従業員規模

教育・⼈事・サービス

1〜10名未満

課題

本業に集中できる体制構築「HELP YOU」の臨機応変な対応が新規事業のシステム確⽴を後押し！
当初の課題

HELP YOU 導⼊後

社員が少なく本業に集中できる時間が不⾜•

ルーティンワークと雑務に時間を取られている•

インターン⽣はサポートが必要。完全に任せることができない►ü

完全に業務を任せることができ、時間効率が向上ü

本質的な事業構築の時間を作れた

結果、コアな業務に集中できない
事業内容
l 在⽇外国⼈の料理教室運営・マッチングサービス

詳しくはこちらhttps://help-you.me/blog/interview-tadaku

17

株式会社Tadaku 様

課題解決例

HELP YOUを業務フローに組み込み、新規事業も依頼。
クオリティが⾼く、担当者のスキルに依存せず安⼼して任せられる。
依頼業務

課題

p リサーチ・集計業務•

市場調査・海外事例のスポット調査など

ルーティンタスク＆雑務＆インターン⽣のサポートに時間がとられる

BeforeAfterp 定期的な社内の数値計測集計
p SNSの運⽤•

Instagramの運⽤（料理教室投稿のリポストなど）

インターン⽣へ業務依頼する
場合

期待通りのレスポンス
本業へ集中できる時間が増加•

タスクを時間分⽤意しないといけない•

常駐でないので拘束時間分のタスクを⽤意する必要がない•

フローがあるルーティン業務であってもミスがあり、フォローが必要•

期待したアウトプットで納品してもらえる＝クオリティが⾼い•

指⽰を明確にしないと期待通りの結果が出ない•

最短で着⼿しようと努めてくれている姿勢を感じる＝プロ意識

臨機応変な対応が必要な新規事業も依頼できています18

課題解決例

株式会社Tadaku 様

時間ができて注⼒したこと
コア業務に集中できたl

事業の本質やメインのところを考える時間ができた

依頼してよかった！Pointl

常駐だと時間分のタスクの⽤意が必要だが、HELP
YOUは時間でなくタスクありきで依頼できるl

⼈員や臨機応変な対応が必要となる新規事業も安⼼して任せられるl

SNSのリポスト作業は1⽇5分程度で、最短で努めようとする姿勢がみられる

l専属ディレクターが依頼内容に応じて最適な⼈材を探してきてくれる19

東京プラチナオーナーズ株式会社 様
業種

⾦融・コンサル・⼠業

従業員規模

1〜10名未満

課題

本業に集中できる体制構築

セーブせず営業に全⼒投球して売上2倍に当初の課題

HELP YOU 導⼊後ひとりでやっていた事務作業を任せたい•⾃分で全部業務を抱えてしまっている•

⾜元の業務に時間を取られている►

結果、コアな経営戦略に集中できないü

⾃分の時間が増え、営業に邁進ü

新規開拓に⼒を⼊れ、売上2倍にü

⾃分が作る以上に迅速で⾼品質

事業内容
l 不動産の賃貸経営、不動産投資
l 海外投資家への不動産コンサルティング

詳しくはこちらhttps://help-you.me/blog/interview-tokyoplatinumowners

20

課題解決例

東京プラチナオーナーズ株式会社 様

今まで⾃分ひとりでやっていたことを、全部HELP YOUに丸投げ！
お客様からリクエストがあればすぐに資料を出せる体制へ依頼業務
p リサーチ
••お客様の条件にあう物件情報のピックアップ
お客様が知りたいことのリサーチ
例：東京２３区の各区の⼈⼝数など

p 提案書作成•

物件の資料をみながら会社の既存フォーマットに置き換える•

お客様が知りたいことを資料化

⾃社で全て実施

BeforeAfter

物件リサーチ
ピックアップ物件リサーチ
ピックアップ

HELP
YOU

物件の確認・選別

リサーチ結果の確認・選別

⾃社

提案書作成提案書作成

HELP
YOU

お客様へご提案

お客様へご提案

⾃社

追加リサーチ追加リサーチ

HELP
YOU

私がやることは最終チェックだけになりました21

課題解決例

東京プラチナオーナーズ株式会社 様

時間ができて注⼒したこと
営業（新規開拓）→ 売上が２倍！

⾃⾝の不動産投資にも注⼒ll

⾃分の投資がおざなりだったが⾃分が買う為の物件リサーチなどを依頼

l⼈が交代しても業務理解レベルが損なわれないl中国語対応が必要なとき、中国⼈スタッフをアサインしてもらえたl

⼈件費を抑えながら、貴重な⼈材に出会える

今まで⾃分のリソースを考えると対応しきれずブレーキをかけていたが、依頼してからはアクセル全開で営業できた

依頼してよかった！Pointl

⼀度教えた業務は理解してくれ、次回は詳細を⾔わなくてもいいl

⾃分がつくる以上の資料がでてくることもあるl「逆にこうしては？」という提案がもらえる

22

株式会社notteco 様
業種

IT・通信

従業員規模

1〜10名未満課題

採⽤コストダウン

コストを3分の1に削減！⾃分⾃⾝の⽣産性も向上
当初の課題

HELP YOU 導⼊後アウトソーシングの利⽤⽅法を模索

ü 派遣と外注先をまとめて⼈件費削減•

アウトソーシング先が多く逆に負担になっている•

内部と外部で切り分け、内部でも採⽤したい•

理想の体制より「筋⾁質な体制」

ü 「働き⽅改⾰アピール」と「採⽤サポート」により採⽤も成功
ü コストを1/3に削減し、理想の体制に近づけることに成功
事業内容

l シェアプラットフォームの開発及びそれに付随する事業
l ライド・シェアサービス「notteco」の運営

詳しくはこちらhttps://help-you.me/blog/interview-notteco

23

株式会社notteco 様

課題解決例

ざっくりゴールを⽰すだけで「こうやるといいのでは？」と提案してくれる。
⼀緒にディレクションをしてくれる安⼼感は、他社サービスでは起こりえない。
依頼業務

課題

ディレクション業務に時間がかかってしまう

p バックオフィス業務•調査・リサーチ•

各国のライドシェアの法律調査•

海外資料翻訳•

⽉末の経費精算•

給料設定の確認•⾃社サイトやFBページへの掲載•

プレゼン資料作成

意思決定など重要な事に仕事を絞れるようになりました

BeforeAfter

クラウドソーシングへ業務依頼
する場合⼀緒にディレクションをしてくれる
安⼼感•

全部の業務をそれぞれ別の⼈に振る必要がある•

要件を決めるところから相談できる•

都度、事業説明をしなければならず⾯倒•必要なアウトプットのために何をすればいいのか割り出してくれる•納品物に満⾜できないと、再度依頼する⼿間と時間が無駄•

短時間でよいデータを集めてくれる•

スタッフのレベルが⾼い

24

課題解決例

株式会社notteco 様

時間ができて注⼒したこと
仕事のやり⽅が変化

重要だが緊急でないタスクが進むll

急ぎではないけれど重要な法律の調査などをHELP YOUに依頼でき、事業判断がスムーズになったl

⾃分では30時間かかっていたタスクが、HELP YOU
では30分でできるスタッフがいる。依頼したほうがはるかに効率がいいl

こちらにとって⼀番効率の良いシステムに合わせてもらえるので、携帯だけで仕事ができるようになった単純作業をせずに、意思決定などの重要な仕事に注⼒依頼してよかった！Pointl

普段使っているコミュニケーションツールに合わせてくれる点が便利

l

仕事のやり⽅が変化。雑務から解放され、業務効率がアップ

l

採⽤や管理、費⽤などコストが3分の1ほどに減少

25ファイオン株式会社 様業種

従業員規模

その他

1〜10名未満

課題

本業に集中できる体制構築

ビジネスプランコンテストで優勝！
HELP YOUのサポートチームが⽀えに当初の課題

HELP YOU 導⼊後地⽅ならではの業務環境

ü専⾨家へ任せることで、時間のロスを⼤幅に減少•

⾸都圏に⽐べ、地⽅はクリエイター⼈⼝が少ないü幅広いクリエイティブ業務を依頼•

地⽅なので、業務のスピード感が遅いü

物理的にはつながり得ないネットワークでビジネスが拡張►満⾜する成果物を得にくい

事業内容
l 秋⽥県秋⽥市でのタレントエージェンシー業

詳しくはこちらhttps://help-you.me/blog/interview-phiomn

26ファイオン株式会社 様

課題解決例

地元では依頼しづらいさまざまなクリエイティブワークを依頼。
アイディアや提案もあり、HELP YOUはもはや“全員でひとつのものを作るチーム”
依頼業務

課題

地元ではクリエイター⼈⼝が少ない&スピードも遅い

p メディア制作•

Webマガジンの⽂字起こし•

Webサイト・印刷物デザイン

•

動画制作

•

メールマガジン配信•

コーディングp バックオフィス業務•資料作成

今後、新しい事業展開も考えています！

Before•⾸都圏に⽐べると、どうしてもクリエイター⼈⼝が少ない•

業務のスピード感が遅い（PDFファイルではなく、郵送対応など）

After
さまざまな業務を依頼＆スピードアップ•

どの業務分野でもスピードが速い•

1を⾔えば、100理解してもらえる•

期待以上の成果物が返ってくる•

得意な⽅に任せられるので、⾃分で対応するより時間のロスが減る

27

課題解決例

ファイオン株式会社 様

HELP YOUを導⼊してよかったこと
地⽅では物理的につながり得ないネットワークが広がる

ビジネスプランコンテストでグランプリ優勝！

ll

海外や遠い地域にいるHELP YOUスタッフの価値観を掛け算することで、想像だにしなかった⾯⽩いビジネスが⽣まれる可能性がある

HELP YOUスタッフが作成したプレゼン資料がコンテストで好評

働き⽅への意識が変化。会社を興そうと決意！
lオンラインアシスタントサービスの良さを地元や他の地域の⽅々に広めていきたいl

納品物に毎回感動。また、「ここにはこういう写真があればいいですよね」とこちらにないアイディアを提案してくれる依頼してよかった！Pointl

サイトデザイン、動画、プレゼン資料、どれを取ってもスピード感が違うl１を⾔えば100ぐらい理解してもらえ、毎回期待していた以上のものを返してもらえる。納期も必ず守ってもらえる28

株式会社MISO SOUP 様
業種

⾦融・コンサル・⼠業

従業員規模

1〜10名未満課題

採⽤コストダウン

スタートアップこそ活⽤すべきサービス
HELP YOUはもはやパートナー
当初の課題

HELP YOU 導⼊後スタートアップで⼿が回らない•

全ての業務をひとりで回すことに限界を感じた•

スタートアップで固定費にコストをかけられないü

幅広い業務を任せることができ、事業を拡⼤

ü

⼈を雇いづらいスタートアップ時期に依頼でき、成⻑に寄与

事業内容
地⽅や地域をドメインとしたビジネスを展開
l ６次産業化事業

l メディア事業

l コミュニティ事業
詳しくはこちらhttps://help-you.me/blog/interview-misosoup

29

課題解決例株式会社MISO SOUP 様「そのサービスの価値は何ですか」と深く掘り下げた質問がくる。
頭のなかで整理できないことを引き出してくれる、パートナーのような存在。
依頼業務

課題p 営業サポート•

会社紹介や事業紹介資料などの資料作成•

市場調査・リサーチp クリエイティブ•

広告バナー作成・その他画像制作•

簡単なWebサイト更新••

スタートアップ企業にはとても使いやすい！

全てを⼀⼈で回すのは難しい。
創業時に固定費はかけられない。

BeforeAfter

創業して、様々な業務をこなしていく中で、全てを⼀⼈で回していく事は難しいと感じるように

もはやチームであり、パートナー的存在に•業務範囲が広い

固定費も抑えたい•

こちらの意図を正確に汲み取ってくれる•

成果物の精度が⾼く、リモートとは思えないクオリティ•

整理できていない事を引き出してもらえる30

課題解決例株式会社MISO SOUP 様

HELP YOUを検討している⽅へフルタイムで⼈を雇う余裕がない、スタートアップ企業は特に重宝する
l

働き⽅の前提⾃体を崩して考えてみるl

こういうサービスは、仕事のあり⽅に対する理解や体制がある程度整備されていないと、よく分からないという場合があるのではないか。働き⽅の価値観を柔軟に捉えることが必要l

頭のなかでうまく整理できていないことを、しっかりと実務経験を積んだスタッフに引き出してもらえるl

⽬的を伝え依頼したら、精度が⾼くリモートでやっているとは思えないような資料が出てきた。⾔わずとも意図をくみ取り納品してくれたので、天才だと感じた

社内で⾜りないリソースや現状必要なスキルセットが担保できる

依頼してよかった！Pointl

⾃分の考えを伝えるのが得意ではない⼈でも、相⼿が優秀なので⾃分の意図をくみ取ってもらえるl

アシスタントは基本テキストからしかクライアントの意図を読み取ることができない。普通の職場に働きに出るよりも能⼒が⾼いと感じる31ラフノート株式会社 様業種

インターネット・ゲーム・アプリ

従業員規模1〜10名未満

課題

本業に集中できる体制構築

本業以外のタスクを得⼿不得⼿考えずに全部任せられる
当初の課題

HELP YOU 導⼊後

コア業務に集中できないリソース不⾜•

社員の得⼿不得⼿に関係なく業務を頼まざるをえないリソー
ス状況•

ひとりのディレクターに業務が集中•

ノンコア業務に労⼒と時間を使ってしまっていたü

本来やるべき仕事に集中できるようになったü

多岐にわたる業務をどう進めるか、というところに注⼒できるように

事業内容
l 時間共有ツール「TimeCrowd」の開発・運営
l 「TimeCrowd」「kintone」「ChatWork」を活⽤した受託開発

詳しくはこちらhttps://help-you.me/blog/interview-ruffnote32ラフノート株式会社 様

課題解決例「社員はほぼ全員エンジニア。開発以外のノンコア業務を任せることができ、社員の負担は減少！もはや「HELP YOU」がないと仕事が回らない。
バックオフィス業務を任せる⼈材がいない

依頼業務
課題p メディア制作•ブログ記事作成•ヘルプページ作成

p バックオフィス業務••カスタマーサポート業務•

本来やるべき仕事に集中できるようになりました！

1⼈で対応しきれず他の社員に依頼するも、エンジニアばかりのため、不得⼿なタスクをお願いすることになってしまう。

BeforeAfter

開発以外の業務がそれぞれの得⼿不得⼿に関係なくタスクが振られるので効率が良くない専⾨分野以外の業務を任せ、社員の負担軽減

広報などの開発以外の業務がひとりのディレクターに集中してしまう•

得⼿不得⼿に関係なくタスクを割振れるよ
うに•

ひとりに集中していた業務を、どのように進めるかを考えるところに注⼒でき、⽣産性アップ•

発注側のマネジメントの必要がなく、⾃ら動いてくれる33

課題解決例

ラフノート株式会社 様

時間ができて注⼒したこと
本来やるべき業務により集中できるように
l

開発以外の業務はほぼ任せられるようになった

多岐にわたる幅広い業務の⽅向性を考えられるようになった

依頼してよかった！Pointl

HELP YOUでは、その業務が得意な⼈が担当するシステムになっているからすごく良いl

他のクラウドソーシングだと発注側のマネジメントが必要だが、HELP YOUだとその必要がなく、⾃⾛してくれるのでありがたいlチームで担当してくれるので、万が⼀担当してくれているスタッフの誰かが交代しても、HELP YOU内の他のスタッフが引き継いでくれるという安⼼感がある34

株式会社リフカム 様業種

インターネット・ゲーム・アプリ

従業員規模

1〜10名未満課題

採⽤コストダウン

やるべきことにフォーカスできるようになった
当初の課題

HELP YOU 導⼊後

リソース不⾜で負担増に•クライアントのアカウント初期設定代⾏業が増え、リソースが不⾜ü

採⽤コストを削減できたü「⼈に任せる」ことの意識転換ができ⽣産性アップü

採⽤計画・事業計画の質が変わった

事業内容
l リファラル採⽤
l クラウドサービス提供

詳しくはこちらhttps://help-you.me/blog/interview-refcome35

株式会社リフカム 様

課題解決例

業務プロセス全体を俯瞰して伝えることで「ここもやれますよ」と提案がくる。
当初任せる予定だった仕事の範疇はとても狭かったと実感。
依頼業務

課題p バックオフィス業務•

クライアントのアカウント設定•業務マニュアルの更新

とても助かっていて、感謝の気持ちでいっぱいです！

明らかなリソース不⾜
社員がやるべき仕事の境⽬が不明確にBeforeAfter•

業務量の増加により、負担が⼤きくなった

コスト削減ができ、仕事への考え⽅にも変化が•

⼀部、スポット的にクリエイ
ティブ業務をアウトソーシングする程度•

複数⼈のアルバイト採⽤を検討する必要があった•

⼀部のアカウント設定やマニュアルのアップデートなどを任せられるように•

改善点の指摘ももらえ、勉強になる•

採⽤計画・事業計画の質が変わった•

依頼業務を必ずきっちり、やりきってくれる安⼼感がある36

課題解決例

株式会社リフカム 様

時間ができて注⼒したこと
仕事に関する考え⽅が変化

採⽤・事業計画の質が変化

ll

採⽤を検討する際「何をやって貰うための採⽤なのか」と考えるようになったl

⾮常に優秀で、任せれば必ずきっちりやりきってくれるという安⼼感がある「まだうまくやれていないことにトライし、どう解決するか」ということを考える時間が増加

依頼してよかった！Pointl

HELP YOUに依頼していなければ、複数⼈のアルバイトを採⽤しなければならなかった。

l「もっとこうした⽅がいいのではないでしょうか」といった改善点の指摘をもらえ、社員の勉強にもなっている

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会社概要
提供するサービス
運営会社

所在地

株式会社ニット〒108-0014
東京都港区芝五丁⽬29番20号
クロスオフィス三⽥501号室

⼈材不⾜を解消する各分野のプロフェッショナルをそなえた
オンラインアウトソーシングサービス

https://help-you.me設⽴

2017年8⽉（2015年 HELP YOUサービス開始）

代表

秋沢

URL

事業内容

崇夫

https://www.knit-inc.com/
インターネット上でのオフィス業務代⾏サービス
コンサルティング業務
WEBメディア運営

働き⽅を「⾃分⾃⾝」で「選択したい」⽅を応援する「働き⽅提案メディア」

https://kurashigoto.me/38コンタクトセンター

お気軽にお問い合わせください

050-3187-5599（平⽇10:00〜18:00）

https://help-you.me/contact/

Thank You!