PCAクラウド 導入事例
クラウドAPI『PCAクラウドAPI』を利用したオリジナル帳票によって、新規の得意先も獲得。
自社の付加価値を高めるサービスを、『PCAクラウド』によってコストを抑えて実現。

有限会社 三井・メディックス
有限会社三井・メディックスでは介護する人・受ける人の双方に向けたサービスを提供している。
在宅事業やグループホームの運営、医療・福祉に必要な物品提供など幅広い事業を行っている同社が、「自社の付加価値を高めるために、『PCAクラウド』を利用して行ったサービス」がある。それによって実際に新たな顧客が生まれ、既存顧客からは同社への信頼をさらに厚くしている。
『PCAクラウド』のどんな部分を応用して、新たな顧客創出に成功したのか︖同社の成功事例を伺った。

○PCA クラウド プリペイドプラン（Type12 6CAL）
導入システム・PCA 商魂 X クラウド ・PCA 商管 X クラウド
※ 1）︓『PCAクラウドAPI』により開発した、カスタマイズプログラムが利用できるサービスです。
○PCA クラウド API ※1
2016年2月より、『PCA Client APIラインセンス』に製品名称を変更させて頂いております。
導入の狙い

導入効果

・自社サーバーでの運用は落雷など常にリスクがつきまとう。

・『PCAクラウド』によって落雷など自然災害によるサーバー停止が起こらない環境に。複数台のパソコン利用で業務も効率化。

・同社独自の集計表を、正確にスピーディーに出力したい。

・『PCAクラウドAPI』を利用して独自のKPI集計表を作成。しかもほぼワンクリックで出力可能に。顧客への提供頻度を半年に1回から毎月に改善。

・様々な介護の領域に広がる商品・サービスを確実に管理、分析したい。

・『PCA商魂X』『PCA商管X』の分析機能によって、今後の拡販商品を検討。キャンペーン商品の売上伝票作成や未収金管理にも利用。

プロファイル有限会社 三井・メディックス□本社所在地︓〒893-0027 鹿児島県鹿屋市上祓川町8469-1□資本金︓300万円□設立︓昭和63年11月15日□従業員数︓74名□事業部︓メディカル事業部／売店事業部／施設事業部／在宅事業部／産廃事業部□業務内容︓医療機器・介護用品販売レンタル□URL︓http://mitsui-medix.co.jp/

本社外観

導入前の運用と課題○落雷被害によって伝票入力がストップ。社内にサーバーを置くことのリスクを実感
有限会社三井・メディックスが取り扱う介護サービス、医療福祉商品は実に幅広い。医療福祉機器ではベッドやエアマット、介護用品などのレンタルや修理も請け負っている。
介護保険や高齢者に適した住宅改修のプランニング、さらにはグループホームの運営や売店事業も展開。一方、在宅で介護サービスを受ける個人の顧客にも対応しており、同社を頼る病院や介護施設、そして高齢者の方などの利用者は相当な数にのぼる。
有限会社 三井・メディックス
代表取締役専務
本髙 健一 氏そのため1日に処理する伝票数もかなりの枚数になり、かつ事業が介護の様々な領域に広がるため、この複雑な販売管理事務を長年PCA製品で処理してきた。しかし従業員も増え、サーバーの更新時期も迫り、あらためてシステムを見直したという。
「これまでどおり自社サーバーを使って『PCA商魂X』『 PCA商管X』を使い続ける場
合には、2つの懸案がありました。まず1つはコスト面とメンテナンス面です。自社サーバーの場合、入れ替えだけでかなりの費用がかかってしまいます。当社は社内にシステム要員はいませんので、メンテナンスの対応だけでも大変です。そして2つめが、万が一の事態に備えた対応でした。実は以前、落雷○オンプレミスからクラウドにしても、PCAソフトの柔軟性は変わらない
当初は「社内にサーバーを置かず、安心してデータを守ることができ、かつメンテナンスの負担を軽減できるシステム」として検討された『PCAクラウド』だったが、同社にとってメリットのある特徴がいくつもあったという。まずは順調に業績を伸ばしている同社の拡大に合わせた運用ができる点だった。
「現在、本社と営業所をクラウドで結び、時間差のない正確な売上データを共有しています。もしVPNを引いて営業所とネットワーク化した場合では、結局営業所のサーバー管理が付いてきますが、『PCAクラウド』ならその心配はありません。そして何よりも便利に感じたのが、『PCAクラウド』ならどのパソコンにも『PCA商魂X』『 PCA商管X』をインストールして使えることです。従業員がそれぞれのデスクのパソコンから入力できるため、夕方の伝票入力の作業は圧倒的に時間短縮できると考えました」（本髙氏）
そしてこの『PCAクラウド』へのリプレイス時に、『PCAクラウドAPI』を利用したカスタマイズで集計・帳票作成が可能なこともわかった。
「オンプレミスからクラウドにしても、帳票作成のカスタマイズへの対応ができること。これも選定時の重要な決め手となり、その後、実際に大きな結果を生み出すことになりました」（本髙氏）の被害に遭い、業務がストップしたことがありました。当社は伝票枚数が多い日で1日に500枚。サーバーが使えないことによる被害はかなり大きくなります。そのため社内に有限会社 三井・メディックス
常務取締役
諏訪原 英明 氏

サーバーを置くことのリスクをできるだけ避けたいと思っていました」（代表取締役専務
本髙健一氏）

選定のポイント導入後の効果○自社だけでなくユーザーの経営改善に活かしてもらうための独自の売上集計表
現在、同社では『PCAクラウドAPI』を利用してカスタマイズした帳票作成機能によって、売上集計表を独自の設定で集計・出力している。それは病院や介護施設にとってKPI

有限会社 三井・メディックス（主要業績評価指標）ともいえる 排泄コスることで、より効果的に集計・出力・配布できト推移表だ。

るようになったのです」（諏訪原氏）「排泄コスト推移表とは、簡単にいえば介護用おむつをどれぐらい使用しているかの実績データです。当社のお客様である病院や介護施設が次年度の予算を組むときの参考にしたり、あるいは経費を見直す際にもお○半年に1回の集計・配布から、1カ月に1回の集計・配布・情報提供にむつの発注に無駄はないか、あるいはもっ以前は半 年に1回しか集 計・配布 できなと必要なのではないかなど、お客様の経営かった排泄コスト推移表だが、『 PCAクラウ改善に活かしてもらえるデータです」（ 常務

ドAPI』のカスタマイズ集計によって、現在は取締役 諏訪原英明氏）

1カ月に1回の頻度で出力・配布している。お同社ではこの排泄コスト推移表を以前か客様には毎月、情報提供できるようになり、ら集計・出力していた。しかしこのデータをお客様側にとって重要な指標のため大変喜配布する先のお客様の数は約200箇所。当ばれているという。同社の排泄コスト推移表

然、それぞれのお客様個別のデータを集計・では月次推移はもちろん、1袋に12枚入りの出力する。以前はExcel®で入力していたた商品の場合には1枚ごとの利益も算出できる

めミスもあり、実際のデータとの照合にもかようにしている。同社にとっては得意先毎・商なりの時間をかけなければいけなかった。

品区分毎に売上・仕入・粗利を確認でき、お客そのため得意先への配布・情報提供は半年

様側にとっては正確なおむつの使用数が月に1回が精一杯だった。

毎に確認でき、来年度の予算の目安にもで「集計・出力にとても手間のかかる排泄コき、無駄も見直せる。

スト推移表ですが、お客様からは大変好評

集計・出力の時間や工程数も大きく変わっでした。このような集計表をお客様に向けてた。以前はExcel®への入力→事務スタッフ

提供している企業はおそらく少ないと思いのチェック→さらに各営業担当者のチェックます。また当社の提供するデータが正確なと数段階の作業が必要だったが、現在は得意ため、信頼にも繋げていました。この排泄コ先コードと期間指定さえすれば、ほぼワンクスト推移表を『PCAクラウドAPI』を利用す

リックで排泄コスト推移表を出力できる。

システム概況図

【メリット①】『PCAクラウドAPI』（帳票作成）による独自の売上集計表を設定・出力

排泄コスト推移表

本社内の様子倉庫内の様子資料提供

・自社だけでなく顧客へも資料を提供し、経営改善のお手伝い。
・カスタマイズによって、ほぼワンクリックで出力が可能に。

顧客クラウドAPI

本社

営業所

時間差のない正確な売上データの共有【メリット②】『PCAクラウド』はサーバーレス【メリット③】『PCAクラウド』は同時接続ライセンス・インストール台数制限なし。自社の全てのパソ・雷害など自然災害による自社サーバー コンへ『PCAクラウド』をインストール可能。契約ライセンス数まで同時に伝票入力可能。の心配が不要。

【メリット④】『PCA商魂』『 PCA商管』の豊富な分析機能活用・販売計画や拡販商品を検討。キャンペーン商品や未収金管理にも利用。

有限会社 三井・メディックス「以前は事務スタッフと営業社員が2、3日「この実績データの情報提供サービスは、かけてやっと1カ月分の集計ができていまし当社の付加価値を高めるもので、なくてはた。それを半年分でしたからね。しかし今は1ならないサービスです。スピーディーな集計カ月分の1件のデータを出すのにおそらく１をしたくて自前のシステムも検討したぐらい分。100件分のお客様のデータを出すならですが、それを『PCAクラウド』のカスタマイ100分です。200件なら3時間少しあればよズによってコストを抑えて実現できました」

いわけです。さらに出力される数字は『PCA

（本髙氏）

商魂X』
『PCA商管X』からダイレクトに集計した数字ですからミスもありません。この正確性が功を奏した場面もありました」（本髙氏）○正確な情報を提供できることの強み。新しい得意先を増やすことにも成功X』の分析機能も活用しており、売上集計表ある得意先より同社の提供した排泄コスている。入金消し込み機能では回収予定額

ト推移のデータに間違いがあるのではないの確認、期間単価の登録ではキャンペーン商かと指摘されたことがあった。確認してみる品の売上伝票作成など、積極的に『PCA商魂とその 得意先が集計した数字に漏れ があX』
『PCA商管X』の機能を活用している。

り、同社の提供した数字が正しいことが判「しかしまだまだ使いこなせている実感は明した。

ありません。PCA九州営業所では『使いこな「その 得意 先 のご 担 当者 様 が、三井・メしセミナー』が開催されていると聞いたのディックスはいったいどうやって正確な数字で、ちょっと詳しく見てみたいですね」（諏訪を出しているのかとお聞きになり、『 PCAク原氏）

他にも同社では『PCA商魂X』『 PCA商管や仕入集計表はもちろん、売上順位表では商品別に集計し今後の拡販商品の参考にしラウド』から出力しているとご説明しまし

同社が『PCAクラウド』のメリットを上手た。ちょうど『PCAクラウドAPI』のカスタマに活かして新規の顧客や信頼の確保に繋げイズ機能を取り入れた翌月のことでした。おているのは、やはり同社の「お客様を思う姿そらくここで当社の数字にミスがあったり、勢」が強かったからに他ならない。
「 当社がうやむやな対応を取ってしまったら、そのお存在していることで、地域の人が安心して暮得意様を失う結果になっていたかもしれまらしていけるように」（ 本髙氏・諏訪原氏）をせん。正確な数字を自信を持ってご提供でき強く考え、販売店ではあるものの、売るだけることは大変価値があると思います」（諏訪の企業ではないことを常に心掛けている。
「今後もお客様にとって最高のサービスを原氏）（有）三井・メディックス HP
http://mitsui-medix.co.jp/

今後の展望と課題

このような正確な実績データをサービス提供していきたいと思います。当社の付加として顧客に提供している同社の姿勢を評

価値を高めるためにも、今後も『PCAクラウ価して、新たに取り引きを始めた病院・介護ド』をうまく活用しながら、安心してこの地施設もある。実際に得意先を増やすことに域で年齢を重ねていける人々が増えるよう効果が出ている。

努力していきたいです」（本髙氏・諏訪原氏）

ピー・シー・エー株式会社
本社 〒102-8171 東京都千代田区富士見1-2-21 PCAビル

Since 1980.8.1
TEL.03(5211)2700 FAX.03(5211)2740※会社名と製品名は、それぞれ各社の登録商標または商標です。
※記載内容は取材当時の情報を元に作成しております。現在とは内容が異なる場合がございますのでご了承ください。

2016.08.01