東京都スポーツ施設予約システム操作マニュアル目次
1. 事前申込（機械抽選） 操作手順 【PC多機能版】

・・・P１

2. 事前申込（機械抽選） 操作手順 【PCかんたん版】

・・・P２

3. 事前申込（機械抽選） 操作手順 【スマートフォン】

・・・P３

4. 事前申込（機械抽選） 操作手順 【携帯電話】

・・・P４

5. 事前申込（機械抽選） 取消し操作手順 【PC多機能版】

・・・P５

6. 事前申込（機械抽選） 取消し操作手順 【PCかんたん版】

・・・P５

7. 事前申込（機械抽選） 取消し操作手順【スマートフォン】

・・・P６

8. 事前申込（機械抽選） 取消し操作手順【携帯電話】

・・・P６

9. 抽選結果の確認

操作手順 【PC多機能版】

・・・P７

10. 抽選結果の確認

操作手順 【PCかんたん版】

・・・P７

11. 抽選結果の確認

操作手順 【スマートフォン】

・・・P８

12. 抽選結果の確認

操作手順 【携帯電話】

・・・P８

13. 先着申込 操作手順 【PC多機能版】

・・・P９

14. 先着申込 操作手順 【PCかんたん版】

・・・P1015. 先着申込 操作手順 【スマートフォン】

・・・P11

16. 先着申込 操作手順 【携帯電話】

・・・P12

17. 予約受付期間について

・・・P1318. 施設空き状況の確認方法について【PC多機能版】【PCかんたん版】・・・P14【スマートフォン】【携帯電話】・・・P15

19. Q＆A※目次のタイトルもしくはページ番号を選択すると、そのページまでジャンプします。

・・・P16

１．事前申込（機械抽選）

操作手順①「マイページ」または「ログインする」を選択【PC多機能版】②利用者番号・パスワードを入力して「ログイン」を選択

利用者番号の先頭に“0”がある場合は入力不要。
例：00001234→1234③マイページ「抽選」から「新規抽選を申し込む」を選択④希望の施設を選択して、「対象館一覧を表示」を選択⑤「施設決定」を選択⑥希望の日時をカレンダーと表から選択して、「申し込みを確定する」を選択②①③⑦必要事項を入力して、「抽選内容を確認する」を選択⑧「抽選を申込む」を選択

目的の詳細の欄には、障害児者、付添者、来館時間を全角文字で入力する。

⑨「OK」を選択⑩申込み完了画面の表示-１-２．事前申込（機械抽選）①利用者番号・パスワードを入力して操作手順【PCかんたん版】②「抽選の申込み」を選択「ログイン」を選択

利用者番号の先頭に“0”がある場合は入力不要。
例：00001234→1234③ 「地域から」を選択④希望施設の「申込み」を選択⑤希望の日時を選択して、「申込み」を選択⑥必要事項を入力

催し物名の欄には、障害児者、付添者、来館時間を全角文字で入力する。

⑦「第〇希望に申込む」を選択して、「OK」を選択⑧申込み完了画面の表示

②
①

-２-

３．事前申込（機械抽選）

操作手順①利用者番号・パスワードを入力して【スマートフォン】②「地域から」を選択「認証」を選択

利用者番号の先頭に“0”がある場合は入力不要です。
例：00001234→1234③「東京都全域」を選択④希望の施設を選択⑤「パラトレセン」を選択⑥希望の施設を再度選択⑦希望の日付を選択して、「決定」を選択⑧必要事項を入力して、「申込み」を選択⑨ 「申込/希望番号」を選択して、催し物名の欄には、障害児者、付添者、来館時間「決定」を選択を全角文字で入力する。

⑩ 申込み完了画面の表示-３-４．事前申込（機械抽選）

操作手順①利用者番号・パスワードを入力して【携帯電話】②「次へ」を選択「認証」を選択

利用者番号の先頭に“0”がある場合は入力不要。
例：00001234→1234③マイページ「抽選申込み」から、④「東京都全域」を選択「地域から」を選択⑤「パラトレセン」を選択⑥希望の施設を選択⑧希望の日付を選択して、「決定」を選択⑦希望の施設を再度選択⑨必要事項を入力して、「申込み」を選択⑩「申込/希望」を選択して、「決定」を選択後申込み完了

催し物名の欄には、障害児者、付添者、来館時間を全角文字で入力する。

-４-

５．事前申込（機械抽選）

取消し操作手順①ログイン後マイページの「抽選」から取消しを【PC多機能版】②抽選申し込み内容の確認から「取消」を選択

したい申込みの「内容確認」を選択③「OK」を選択して取消し完了

６．事前申込（機械抽選）①ログイン後マイページの「抽選申込みの取消」を選択

取消し操作手順 【PCかんたん版】②抽選申込一覧から取消しをしたい申込みを選択して、「取消」を選択③「OK」を選択して取消し完了-５-７．事前申込（機械抽選）①ログイン後マイページから「抽選申込み取消」を選択

取消し操作手順【スマートフォン】②取消しをしたい申込みを選択して、「取消」を選択③取消完了画面の表示

８．事前申込（機械抽選）

取消し操作手順①ログイン後マイページから【携帯電話】②取消しをしたい申込みを選択して、「抽選申込み取消」を選択「取消」を選択③「OK」を選択して、取消し完了-６-

９．事前申込（機械抽選）結果確認操作手順①ログイン後マイページに表示される【PC多機能版】②当選結果を確認し、「当選結果を確定する」「【当選】確認する」を選択を選択

10．事前申込（機械抽選）結果確認操作手順【PCかんたん版】①ログイン後マイページの「抽選結果の確認」を選択②当選確定にしたい当選結果を選択し、「確認」を選択③「OK」を選択し、内容を確認する-７-

11．事前申込（機械抽選）結果確認操作手順【スマートフォン】①ログイン後マイページから「抽選結果確認」を選択②当選確定にしたい当選結果を選択し、「確認」を選択

12．事前申込（機械抽選）結果確認操作手順①ログイン後マイページから【携帯電話】②当選確定にしたい当選結果を選択し、「抽選結果確認」を選択「確認」を選択-８-

13．先着申込

操作手順【PC多機能版】①「マイページ」または「ログインする」を選択②利用者番号・パスワードを入力して「ログイン」を選択

利用者番号の先頭に“0”がある場合は入力不要。
例：00001234→1234③マイページ「予約」から④「選択」を選択「施設名から探す」を選択⑤希望の日時をカレンダーと表から選択して、⑥「予約カートの内容を確認」を選択「予約カートに追加」を選択①②③⑧必要事項を入力して、⑦「予約確定の手続き」を選択「予約内容を確認する」を選択
目的の詳細の欄には、障害児者、付添者、来館時間を全角文字で入力する。

⑨「予約を確定をする」を選択⑩申込み完了画面の表示-９-14．先着申込

操作手順【PCかんたん版】①利用者番号・パスワードを入力して②「予約の申込み」を選択「ログイン」を選択

利用者番号の先頭に“0”がある場合は入力不要です。
例：00001234→1234③「地域から」を選択④希望の施設を選択⑤希望の日付を選択⑥希望の時間を選択して、「申込み」を選択⑦必要事項を入力して、「申込み」を選択⑧「申込み」を選択して「OK」を選択後、申込み完了①「目的」を選択して実施内容を選択する。

催し物名の欄には、障害児者、付添者、来館時間を全角文字で入力する。

-１０-

②

15．先着申込

操作手順【スマートフォン】①利用者番号・パスワードを入力して②「地域から」を選択「認証」を選択

利用者番号の先頭に“0”がある場合は入力不要。
例：00001234→1234③希望施設を選択④希望の日付を選択して、「検索開始」を選択⑤希望の時間を選択して、「決定」を選択⑥必要事項を入力して、「申し込み」を選択

催し物名の欄には、障害児者、付添者、来館時間を全角文字で入力する。

⑦申込み完了画面の表示-１１-

16．先着申込

操作手順①利用者番号・パスワードを入力して【携帯電話】②「次へ」を選択「認証」を選択

利用者番号の先頭に“0”がある場合は入力不要。
例：00001234→1234④希望の施設を選択③マイページ「予約申込み」から、「地域から」を選択⑤希望の日付を選択して、「検索開始」を選択⑥希望の時間を選択して、「決定」を選択⑦必要事項を入力して、「決定」を選択⑧申込み完了画面の表示

催し物名の欄には、障害児者、付添者、来館時間を全角文字で入力する。

-１２-

17．予約受付期間について①

事前申込み（機械抽選）

申込期間
結果確認
期間

対象団体

②

区分①

区分②

区分③

６か月前の３か月前の２か月前の１日から２０日まで

１日から２０日まで

１日から２０日まで

６か月前の３か月前の２か月前の２２日から２５日まで

２２日から２５日まで

２２日から２５日まで

・日本パラリンピック委員会に加盟している国内競技連盟

・障害のある方に向けたスポーツ活動や、障害者スポーツを振興する事業等を行う団体

・区分①、②に含まれない団体（パラスポーツ以外に関するスポーツ活動等を実施する団体、障害のない方に向けたスポーツ活動や事業等を行う団体）・東京都内で活動する障害者スポーツのうち、国際的又は全国的な総合競技大会に採用されている競技団体

・パラスポーツに関するスポーツ活動等を実施する団体

・その他、当センターが認める申請登録団体

先着申込み

区分①②③すべて、1か月前の1日（9時）から１週間前（23時59分）まで※予約システムでの施設の空き状況の確認は1日（0時）より可能です。
※電話・FAX・窓口でのお申込みは9時から19時までとなります。
※ひと月のご予約数は、１施設につき最大8コマ（時間帯）までとなります。

※手続きが完了次第承認通知を送付します。承認通知の到着を持ちまして予約の確定となります。

一部期間における事前申込みの処理に関して周辺施設のイベントスケジュールが決定していないことで当施設の休館日も決定していない期間の申込について、該当する期間の申込はすべて【仮予約】となりますのでご了承ください。
【仮予約】となる期間については、9月末頃からホームページにて随時お知らせをいたします。
〈仮予約の該当期間〉（予定）
区分①：4月から9月
区分②：4月から6月
区分③：4月と5月〈仮予約の処理について〉・システム上での処理は通常通り行われますが、予約振替日以降の承認通知の送付は当施設の休館日が決定されるまでいたしません。休館日が決定次第、予約の確定となり承認通知の送付を行います。
・【仮予約】のお申込日が休館日等となった場合は、【仮予約】を落選扱いとさせていただき、新たな利用予約等の調整は行いません。

-１３-

18．施設空き状況の確認方法について○PCかんたん版①ログインせずに、トップページ「施設の空き○PC多機能版①ログインせずに、トップページ「施設の空き状況検索」にある「施設名から」を選択

状況」を選択②「地域から」を選択「パラトレセン」を選択②「パラトレセン」を選択③確認したい施設名を選択③カレンダーで日付を選択※表示されていない施設は2ページ目に表示されます④確認したい日付を選択-１４-

18．施設空き状況の確認方法について○携帯電話①ログインせずに、トップページ○スマートフォン①ログインせずに、トップページ「施設空き状況」を選択「施設空き状況」を選択②「地域から」を選択「パラトレセン」を選択②「地域から」を選択「パラトレセン」を選択③確認したい施設名を選択③確認したい施設名を選択④確認したい日付・曜日を選択して「検索開始」④確認したい日付・曜日を選択して「検索開始」-１５-

19．Q&A
Q.予約をキャンセルしたい。
A.事前申込（機械抽選）のお申込みは、申込受付期間内（月の初日～２０日）であればシステム上でキャンセルが可能です。抽選後の確認期間内（２２日～２５日）
では、当選コマのキャンセルが可能です。
それ以外の予約のキャンセルについては、施設窓口または電話、FAX、メールにてお問い合わせください。

Q.当日の利用人数内訳が変わって利用料金が変わるので、承認通知を再発行してもらいたい。
A.変更後の人数内訳を、団体名・予約日・施設・時間と合わせてご連絡ください。
施設窓口、電話、FAX、メールにて承ります。

Q.団体登録番号の記載された書類をなくした。
A.団体登録時に記載した団体代表者または連絡担当者の方が窓口までお越しください。身分証等にて本人確認ができましたら、登録番号の記載された文書を再発行いたします。

Q.パスワードを複数回間違えてしまい、ログインに制限がかかってしまった。
A. 窓口・電話・FAX・メール等にて、ログイン制限がかかった旨を登録番号及び団体名と合わせてご連絡ください。

Q.パスワードを忘れた。パスワードを変更したい。
A. メールアドレスを登録されている方は、施設予約システムのログイン画面にある「パスワードを忘れたとき」のリンクからパスワード通知機能をご利用ください。
メールアドレスを登録されていない、もしくはメールアドレスを忘れてしまった方は、施設窓口までお問合せください。なお、団体登録の際にお送りした利用者カードのご提示が必須となりますので、忘れずにお持ちください。

【お問い合わせ先】
TEL：042-443-2850（お問い合わせ時間/９：００～１９：００※休館日除く）
FAX：042-443-2851
MAIL：yoyaku@ptc-tokyo.jp-１６-