Tatakelakuan & Etika Global(COCE)

COCE, for the Future

COCE：Code of Conduct & Ethics

Kandungan
1.
2.
3.
4.
5.

Kata Pengantar oleh Presiden
Falsafah Asas
Tatakelakuan & Etika Global (10 pegangan)
Carta Pengesahan COCE
Tatakelakuan & Etika Global (Penjelasan)

21. Mesej daripada Presiden
Hai semua!
Apabila saya, Presiden & Ketua Pegawai Eksekutif yang baru dilantik, melihat
kembali kepada Kod Tatalaku & Etika Global (“COCE”) yang dilaksanakan sejak 2
tahun yang lalu, saya berasa mempunyai satu bertanggungjawab yang besar untuk
menegakkan penegasan konsisten oleh pengurusan Kumpulan TTC dalammematuhi etika-etika keselamatan dan korporat pada tahap yang tertinggi
mungkin.
Oleh kerana “domain” perniagaan kita berkembang dengan pantas di seluruh
dunia, kita berpeluang untuk memperbagaikan pasaran dan bersama-sama rakan
kongsi-rakan kongsi baru. Memandangkan ini akan menambahkan kerumitan
pembuatan-keputusan dan kita perlu membuat keputusan dengan pantas, ianya
menjadi semakin penting untuk menegakkan dan melaksanakan nilai-nilai teras
Kumpulan kita, yang berasal daripada COCE.
Saya menghargai Cara Kumpulan Toyota Tsusho, yang merupakan “DNA” syarikat
kita, “Di lokasi, Amali, Realiti”, “Kerja berpasukan” dan “Semangat berniaga”, danberharap Kumpulan Toyota Tsusho dapat memberikan penyelesaian terhadap isuisu yang dihadapi oleh pelanggan-pelanggan dan masyarakat kita, mewujudkan
nilai baru dan menyumbang kepada pembangunan masa depan yang makmur
kepada semua dengan “cara kerja Toyota Tsusho” kita yang istimewa.
Saya menyeru kepada semua ahli-ahli Kumpulan Toyota Tsusho untuk memastikan
bahawa anda memahami dengan mendalam 10 Pegangan COCE, dan kepada
semua pengurus supaya bergaul dengan kakitangan kamu dengan lebih kerap
untuk memastikan terdapatnya suatu pemahaman yang sama tentang kepentingan
COCE.
Kita seharusnya mengutamakan COCE secara konsisten, dengan integriti dan
memupuk COCE dalam urusniaga seharian kita.
Marilah kita menerima cabaran ini bersama!
Julai 2, 2018

TOYOTA TSUSHO CORPORATION
Presiden & Ketua Pegawai Eksekutif
Ichiro Kashitani

32. Falsafah Asas
Falsafah Korporat
Berkehidupan dan berkembang maju dengan rakyat, masyarakat dan bumi,
kami mempunyai matlamat untuk menjadi syarikat yang menjana nilai yangjuga menyumbang kepada penciptaan masyarakat yang makmur.

Garis Panduan Tingkah Laku
Sebagai seorang warga korporat yang baik,
Kami akan berusaha untuk mengadakan aktiviti korporat yang terbuka dan adil;
Kami akan bertanggungjawab dari segi sosial dan berusaha untuk memelihara
persekitaran;
Kami akan menjadi kreatif dan berusaha untuk memberikan nilai tambah; dan
Kami akan menghormati orang lain dan berusaha untuk mewujudkan tempat
kerja yang memuaskan.

Falsafah
Asas
Tatakelakuan & Etika
GlobalVisi
Rancangan
Perniagaan
Pertengahan
Penggal &Rancangan
Tahunan“Shokon”
Semangatberniaga“Genchi, Genbutsu,
Genjitsu”“Team Power”
Kerja berpasukan

Di lokasi, Amali, Realiti

Cara Kumpulan Toyota Tsusho

43. Tatakelakuan & Etika Global(10 pegangan)
1) Kami komited kepada “ANZEN” (keselamatan) untuk
mewujudkan persekitaran kerja yang selamat dan sihat.
2) Kami akan mematuhi semua undang-undang dan peraturan yangberkenaan termasuk pencegahan rasuah, undang-undang anti
monopoli dan persaingan, dan undang-undang dan peraturan
perdagangan.
3) Kami komited terhadap laporan kewangan yang tepat.
4) Kami bertanggungjawab untuk mematuhi semua peraturan
syarikat.
5) Kami akan bertindak dengan kewibawaan, kejujuran dan
keterbukaan, dan menjaga dan membina kepercayaan dikalangan pemegang-pemegang saham.
6) Kami akan menyumbang kepada pembangunan lestarimasyarakat.
7) Kami akan menggalakkan dan menjalankan aktiviti korporat yangmesra alam sekitar.
8) Kami akan meninggikan nilai dengan pembaharuan dan “Kaizen”(kaedah penambahbaikan).
9) Kami akan menghormati hak asasi manusia.
10) Kami akan mendakap kepelbagaian dan mendapatkan gambaran
keseluruhan di dalam syarikat dan masyarakat kita.

54. Carta Pengesahan COCE
Adakah ia selaras dengan COCE?
TIDAK
YA
TIDAK

Adakah ia sah disisi undangはいundang?

YA

JANGAN TERUSKAN.
Ia bertentangan dengan
Falsafah Asas kita.
TIDAK

Adakah ia
mematuhiperaturansyarikat?

Adakah ia
selamat dari segi
keselamatan dan
kesihatan?

YA

TIDAK

Mula

Adakah anda akanberasa bangga jika
keluarga anda
mengetahui tentang
perkara ini?

Pengesahan sudah tamat.
Anda boleh teruskan.

YA

TIDAK

Adakah ia
menyumbang
kepadamasyarakat?

JANGAN TERUSKAN.
Ia bertentangan dengan
Falsafah Asas kita.

YA

Adakah ia
memelihara hak
asasi manusia?
Adakah ia mesra
alam?

YA

TIDAK
YA

TIDAK

6

5. Tatakelakuan & Etika Global(Penjelasan)
1) Kami komited kepada “ANZEN” untuk
mewujudkan persekitaran kerja yang selamat
dan sihat.
Keselamatan dan kesihatan semua anggota adalah asas aktiviti korporat kami.
Oleh itu,• Kami mesti mengambil tindakan yang berpatutan untuk
melindungi keselamatan dan kesihatan masing-masing dan
sesiapa pun yang terjejas dengan aktiviti korporat kami.
• Kami mesti mematuhi semua undang-undang, peraturan dan
piawaian dalaman berkaitan dengan keselamatan dan
kesihatan.
• Kami akan menyertai latihan dan inisiatif untuk keselamatandan kesihatan.
• Kami akan menggunakan dan membangunkan sistem
pengurusan keselamatan dan kesihatan.

72) Kami akan mematuhi semua undang-undang dan
peraturan yang berkenaan termasuk pencegahan
rasuah, undang-undang anti monopoli dan persaingan,dan undang-undang dan peraturan perdagangan.
Pematuhan adalah kemestian di dalam semua aktiviti korporat kami. Satu sahaja
perbuatan ketidakpatuhan akan memudaratkan dan memusnahkan reputasi dan
nilai korporat kami dengan teruk.
Oleh itu,• Kami mesti membiasakan diri dengan semua undang-undang dan peraturan(termasuk peraturan antarabangsa) yang berkaitan dan mematuhinya
sepanjang masa.
• Kami mesti mendapatkan nasihat dari Jabatan Undang-undang atau peguam
bertauliah berkenaan hal yang kami tidak pasti.
• Kami mesti melaporkan mana-mana perbuatan ketidakpatuhan melaluisaluran yang berkenaan.
Pelanggaran mana-mana undang-undang pencegah rasuah, anti monopoli danpersaingan atau undang-undang dan peraturan perdagangan akan mengakibatkan
hukuman yang keras, dan juga dakwaan jenayah dan kerosakan reputasi yang tidak
boleh diperbaiki kepada kedua-dua individu dan syarikat.
Oleh itu,• Kami mesti mendidik diri sendiri sepenuhnya tentang semua undang-undang
pencegah rasuah, anti monopoli dan persaingan, dan undang-undang dan
peraturan perdagangan, dan mematuhinya dengan ketat sepanjang masa.
• Kami tidak seharusnya menawar, memberi, atau menerima hadiah, hidangan
atau hiburan untuk apa-apa tujuan yang haram atau tidak beretika.
• Kami mesti bersaing dengan adil di pasaran dan mengelakkan apa-apa
aktiviti yang akan menyebabkan pelanggaran undang-undang dan peraturan
anti monopoli/persaingan.
• Kami mesti berwaspada apabila berjumpa dengan pesaing dan terutama
sekali, mengelakkan apa-apa perbincangan sekalipun tentang maklumat
sensitif termasuk bahagian pasaran, pemasaran dan strategi penentuan
harga.
• Kami mesti menyedari bahawa barangan atau destinasi atau pihak tertentu
mungkin akan dikenakan sekatan atau larangan, dan kami akan lebih berhatihati untuk memastikan bahawa kesemua urus niaga antarabangsa
dilaksanakan menurut undang-undang dan peraturan yang berkenaan.

83) Kami komited terhadap laporan kewanganyang tepat.
Sebagai anggota syarikat tersenarai awam, ketepatan maklumat kewangankami adalah penting untuk kami dan pemegang saham kami.
Oleh itu,• Kami mesti berhati-hati semasa mengesahkan pengiraan
yang kami berikan atau serahkan.
• Kami mesti mengikut dasar-dasar perakaunan.
• Kami mesti memberikan maklumat kewangan kena pada waktunya,dengan cara yang tepat dan tidak mengelirukan.
• Kami mesti menyimpan semua rekod yang boleh dipercayai, tepat
dan dapat ditentusahkan.

94) Kami bertanggungjawab untuk mematuhi
semua peraturan syarikat.
• Kami mesti memahami dan mematuhi semua peraturan syarikat.
• Kami mesti memberi penjelasan untuk semua pelanggaran peraturan
syarikat, dan memahami bahawa pelanggaran sepertinya boleh
menyebabkan tindakan tatatertib.

105) Kami akan bertindak dengan kewibawaan,
kejujuran dan keterbukaan, dan menjaga danmembina kepercayaan di kalangan pemegangpemegang saham.
Sebagai seorang warga korporat yang baik, kami berpegang terhadap
kejujuran, kewibawaan, dan keterbukaan, bukan sahaja menurut undangundang dan peraturan. Dengan komitmen ini, kami percaya bahawa
kepercayaan akan dipelihara di kalangan semua pemegang saham dan akanmenjadi asas
aktiviti korporat kami.
Oleh itu,• Kami tidak akan hanya mengejar keuntungan. Kami akan mengambil
kira kepentingan pelbagai pemegang saham dan berusaha untuk
mendapatkan kepercayaan mereka.
• Kami hanya akan menjalankan aktiviti-aktiviti korporat yang dapat
menampung penelitian etika tempatan dan antarabangsa.
• Kami mesti menghormati dan melindungi rahsia maklumat, data
peribadi, hak milik intelektual dan rahsia perdagangan kami dan pihaklain.
• Kami tidak seharusnya berurusan dengan pihak yang terlibat atau
berkaitan dengan jenayah organisasi atau kegiatan yang menyalahi
undang-undang.
• Kami tidak seharusnya membuat kenyataan palsu atau mengelirukan
dan tidak akan berkelakuan atau bercakap dengan tidak sopan. Jika
kesilapan berlaku, kami perlu membetulkannya dengan segera.
• Kami mesti memberitahu tentang apa-apa percanggahan
kepentingan kepada syarikat dan tidak seharusnya mengutamakan
kepentingan peribadi daripada kepentingan syarikat.
• Kami tidak seharusnya menggunakan harta syarikat untuk tujuan lainselain daripada yang berkaitan dengan syarikat.
• Kami tidak akan melibatkan diri di dalam perdagangan orang dalaman.

116) Kami akan menyumbang kepada
pembangunan lestari masyarakat.
Kami percaya dengan mendalam bahawa kunci kepada kejayaan lestari kamiadalah berpadu dan membina dengan rakyat, masyarakat dan bumi.
Oleh itu,• Bekerja dengan perniagaan tempatan, komuniti dan autoriti kerajaan
di seluruh dunia, kami akan memastikan kesedaran tentang keperluan
tempatan dan antarabangsa, dan menyumbang kepada pembinaan
asas lestari untuk pembangunan industri dan ekonomi.
• Kami akan menggalakkan aktiviti sumbangan sosial di seluruh dunia,
terutama sekali di dalam pendidikan, kebajikan masyarakat dan
persekitaran.

127) Kami akan menggalakkan dan menjalankan
aktiviti korporat yang endah alam sekitar.
Mengharmonikan aktiviti korporat kami dengan persekitaran adalah sudah
berakar umbi di dalam falsafah asas kami.
Oleh itu,• Kami mesti mematuhi undang-undang dan peraturan persekitaran
tempatan dan antarabangsa dengan tegas.
• Kami akan membina teknologi, perkhidmatan, barangan dan model
perniagaan yang mesra alam.
• Kami akan mengurangkan pembuangan, menggunakan semulabarangan dan mengitar semula sumber di dalam kegiatan korporatkami.
• Kami akan mempertimbangkan dengan sewajarnya kesan alamsekitar di dalam kegiatan korporat kami.
• Kami akan mengawasi dan menilai dengan teliti kesan kegiatan
korporat kami terhadap alam sekitar menerusi sistem pengurusan
alam sekitar kami.

138) Kami akan meninggikan nilai dengan
pembaharuan dan “Kaizen” (pembaikan
berterusan).
Untuk pertumbuhan lestari dan menyumbang kepada masyarakat yangsentiasa berubah, ia adalah penting untuk kami berdedikasi terhadap
penghasilan idea baru dan nilai untuk masyarakat, dan terus memperbaiki
aktiviti korporat kami.
Oleh itu,• Kami akan saling berhubung dan berkongsi idea, teknologi dankemahiran yang berbeza, menerusi rangkaian antarabangsa dan
rangkaian nilai.
• Kami akan terus memperbaiki model dan proses perniagaan kami
menerusi aktiviti “PDCA” dan “Kaizen”.
• Kami akan mengembangkan pembaharuan dan “Kaizen” dengan
penuh semangat di seluruh rangkaian nilai kami dan di bidang
perniagaan yang baru.

149) Kami akan menghormati hak asasi manusia.
Menghormati orang lain sudah pun berakar berumbi di dalam falsafah asaskami. Kami tidak menerima apa sahaja penganiayaan terhadap hak asasi
manusia.
Terutamanya:• Kami tidak seharusnya melalukan atau melibatkan diri di dalamperniagaan yang bertentangan dengan maruah manusia.
• Kami tidak seharusnya mendiskriminasi berdasarkan kaum, warna,jantina, agama atau kewarganegaraan.
• Kami tidak seharusnya melibatkan diri dengan buruh kanak-kanak,penyeludupan manusia atau apa sahaja jenis buruh.
• Kami tidak seharusnya menerima apa sahaja bentuk gangguan.
• Kami tidak seharusnya berurusan dengan pihak yang melakukan atau
terlibat dengan mana-mana penganiayaan terhadap hak asasi
manusia.

1510) Kami akan mendakap kepelbagaian dan
perangkuman di dalam syarikat danmasyarakat kita.
Kami percaya bahawa kepelbagaian dan mendapatkan gambaran
keseluruhan adalah sumber pembaharuan dan pertumbuhan. Kepelbagaian
kami membolehkan kami meluaskan pandangan yang berbeza untuk
bertindak terhadap dinamik persekitaran perniagaan yang meningkat dan
kehendak pelanggan di seluruh dunia.
Oleh itu,• Kami akan menggalakkan kepelbagaian di tempat kerja di mana
individu dari kaum, kewarganegaraan, jantina dan umur yangberbeza bekerja bersama-sama dengan aktif.
• Kami akan menggalakkan peluang yang sama kepada semua anggota
tidak mengira kaum, kewarganegaraan atau jantina.
• Kami akan menggalakkan komunikasi terbuka di seluruh dan di
antara semua peringkat ahli dan organisasi kami.
• Kami akan mempertingkatkan kepakaran “post-merger intergration”
untuk meraih kebaikan bersaing.

16

Nota Penting:
Untuk merealisasikan COCE ini,⚫
Semua anggota mesti melaporkan apa sahaja pelanggaran COCE ini dengan segera
menerusi saluran berkenaan yang diberikan.
⚫ Syarikat memastikan bahawa tiada perbuatan atau perlakuan membalas terhadap
mana-mana anggota yang membuat laporan, secara jujur, tentang pelanggaran
COCE ini.
⚫
Semua anggota mesti bekerjasama dengan penyiasatan syarikat tentang manamana pelanggaran COCE ini.

TOYO TA TSU SHO COR PORATION
Compliance & Crisis Management Dept.
Compliance Management GroupFirst Edition

July 1st , 2016

Second Edition July 2nd , 201817

18