ーお客様導入事例ー

株式会社ビジネスブレイン太田昭和
所在地：東 京都 港 区 西 新 橋1-1-1
ＵＲＬ：https://www.bbs.co.jp/

グループ全社へのセキュリティ教育とメール訓練に KnowBe4 を活用
社員のセキュリティ意識向上に大きく貢献［BEFORE］◆セキュリティ教育に使用するコンテンツに限りがあり社員に飽きられてしまう◆社員へのメール訓練をより実効性の高いものにしていきたい

長年にわたり培った知見と技術力で顧客企業のビジネス変革を支援加速するグローバル化や市場環 境変化への［AFTER］◆ドラマ仕立てや動画、ゲームなど、多種多様なコンテンツが大量に利用可能に◆訓練結果を分析することで、より効果の高い施策を展開できるようになった

統 括している点だ。ここではシステムやプロセ

マ 仕 立てのコンテンツをはじめ 、多 彩な教 育スの整備はもちろん、「 人」に対する教育活動もコンテンツが大 量に用 意されており 、当 社に積極的に実施している。
「 いくら優れたシステムピッタリだと感じました 」と石 渡 氏は 振り返があっても、人の意識が伴わないのではビジネる 。しかもK n o w B e 4 は単に教 育を行うだけスの安全は守れません」と石渡氏は語る。

でなく 、メール訓 練や訓 練 結 果 の可 視化・分対 応 、さらには DXへの取り組みなど 、様々な析機能も備えている。教 育・訓 練・分析のプロ

メール訓練の課題を解消すべく「KnowBe4」を新たに導入

セスを 、単一 のプラットフォーム上で回していナーが必 要だ。東 京都 港 区に本 社を置くビジ

このように多面的な取り組みを展 開する同る点です 。当 社の海 外 現 地 法 人はタイとベト

ネスブレイン太田昭和は、まさにそんな企業の社だが、セキュリティ面で 一つの課 題も抱えてナムにありますが 、K nowB e 4はタイ語／ベト一社である。同社では、経営会計コンサルティいた。
「 当社では以前から、フィッシングメールナム語にも対応していますので、そのまま現 地ング 、S I 、B P O の 3 分 野を主 力 事 業として展などに対 処するための教 育とメール訓 練を実にも展開できます」と石渡 氏は続ける。数十の開 。持ち前の 知見と技 術力を活 かし 、顧 客 企施しています 。しかし何 度も実 施するうちに 、多言語対応をしているというのもK nowBe4の業のビジネスを強力に支 援し続けている。

次第に教育コンテンツの数が尽きてきました。

魅 力 の 一 つだ 。それぞれ の 地 域 に合 わ せた

同じコンテンツを何度も見せられたのでは、社メールテンプレートも用意されており 、より実て実践。ビジネスブレイン員の関心も下がってしまいます」と石渡 氏は振践に近い形での訓 練が 可能となる 。導入にあ太田昭和 管理本部 情報り返る 。社 員のセキュリティ意 識を継 続 的にたっては K n o w B e 4 社からのガイドや同 社グシステム部 部長 石渡 弘行

高めるためには 、ユーザ ーに飽きさせない環

ループ会社からの支 援をうけてスムーズに運氏は「社員がいつでも・ど境が必要だ。

用を開始することができた。

課 題が 課せられている現代の企業 経営。自社のビジネスを変 革し、さらなる成長を目指す上
では、これらの解決を後押しする力強いパート

同社自身においても先進的な働き方を率先しこでも働けるリモートワー
ク基盤を整備し、ゼロトラストによるセキュアな環境けるのだ。
「もう一つ大きかったのが、多言語対応であ

そんな時に出会ったのが、セキュリティ意 識
株式会社ビジネスブレイン太田昭和
管理本部 情報システム部部長

石渡 弘行 氏向 上トレーニングとフィッシングシミュレーションを組み合 わせた 統 合型プラットフォーの下、非対面でも円滑なコラボレーションが行ム「K nowB e4 (ノウ・ビフォー)」であった。
「たえるようにしています」と語る。

またまネットワールドの方が来社された際、新質の高い教育とメール訓練を継続的に実施することが可能に
こうしてK nowB e4を導入した同社では、早加えて注目されるのが、関連会社も含めたグしいサービスとしてK n o wB e 4 の 紹 介を受け速 豊富なコンテンツを教 育に活用 。石渡 氏はループ全 体のセキュリティを情報システム部がました 。詳しく内 容を聞いてみると 、海 外ドラ「 現 在はグループ 約 3 , 5 0 0 名のユーザーに対国内外グループ企業約3,500名のユーザーに対してセキュリティ教育とメール訓練を実施▶マルチテナント管理機能−関連会社を子テナントとして管理▶訓練メール機能−複数テンプレートを用意▶可視化・分析機能−訓練結果からリスクスコアを算出

毎月コンテンツを配信

管理者

本社

国内子会社

▶世界最大のコンテンツライブラリー−海外ドラマ仕立ての動画など、多彩な教育コンテンツを用意▶多言語対応−タイ語、ベトナム語にも対応

海外子会社

導入メリット・訓練メールの開封率を1/3以下に低減。
・効率的な管理機能により、以前は年二回程度だったメール訓練の回数を増やすことに成功。
・KnowBe4の様々な分析機能により教育・訓練結果を可視化、セキュリティ対策のPDCAサイクルを実現。

して毎月コンテンツを配信し 、必ず見てもらう的に応じた文 面を作 成しているとのことだ 。

適 切な施 策を打つことで 、より大きな効 果 がようにしています。一つのテーマに対しても数「 当社のようなグループ企 業にとって 、関 連会見込める。

種類のコンテンツが用意されていますので、今社を 子 テ ナントとして 管 理 できる 機 能 が 備「K nowBe4は訓練メールの配信をランダム

月はどれを配信するか選ぶことができます。こわっているのもありがたい。当社と関連会社でに行うと同時に、開封状況などをリアルタイムれは以前には考えられなかったことですね」とは認 証 基 盤が異なりますが 、この機 能のおかに確 認することもできます。可視化された情報語る。現場のユーザーからも「内容が面白いのげでシングルサインオンで サービスが 利用でを元にセキュリティ対 策のP D C Aを回せるよで集中して観られる」と歓 迎の声が上がっていきます 。また 、それぞれの 会社をテナントに分うになったのは 、当社にとって非 常に大きい 」

るとのことだ。

けつつ、コンテンツの配信 管 理などはこちらでと石渡 氏は力強く語る。

またK n owB e 4によってメール訓 練の 効 率化も実現。
「 当社グループでは社 外スタッフの一 括して行うことも可能です 」と石 渡 氏は 続ける。

入れ替わりも多いため 、以前は訓 練 用のメールアドレス収 集に結 構な手 間を要していまし
たが 、現 在ではコンテンツ受 信 者の情 報を元

今 回のきっかけを作ったネットワールドにも 、大きな期 待 が 寄せられている 。
「 まさに偶然から始まった今回の取り組みですが、おそら訓練メールの開封率を1/3以下に低減分析結果を元にさらなる意識向上にリストを最 新の状 態にリフレッシュでき 、以く他にも当社に役 立つソリューションがあるはず。ぜひこれからも当社を支 援していただきたいですね」と石渡 氏は述べた。

前は年二回がやっとだったメール訓練の回数

K nowB e4を導入したことで、社員のセキュを増やしていけるようになりました 」と石渡 氏

リティ意 識は大きく向 上した 。例えば 、メールは 続ける 。ちなみにK n o w B e 4 のメール訓 練

訓 練の開 封率は 、訓 練 開 始時よりも1 5ポイン

お問い合わせ機 能では 、実 在する企 業ロゴなども利用する

ト以 上 改善している 。これも質の高い教 育と株式会社ネットワールドことができるため 、よりリアルな訓 練を行うこ訓練を継 続的に実 施した成果の表れと言える

https://www.networld.co.jp/とが 可能だ 。石渡 氏は「 実 際に社 内 利用してだろう。もちろん同社としてもこの結果に満足

knowbe4-info@networld.co.jp

いるW E Bサービスのロゴをメールに入れて訓することなく 、さらなるセキュリティ意 識 向 上練を行ったところ、これまでは騙されなかったに努めていく考えだ。そこではK nowB e 4の可ユーザーが引っかかりました。一度こうした経視化・分析 機 能が大きな役 割を果 たすことに験をすれば、教 育もより真剣に受けるようにななる 。K n o wB e 4には意 識 調 査のためのアンります 」と語る 。訓 練 メールの文 面について

ケート機 能や 、訓 練 結 果 ／コンテンツ受 講 状

も 、あらかじめカテゴリーや難 易度 別に複 数

況からリスクスコアを算 出する機 能など様々のテンプレートが用意されているため、訓練目な分析 機 能が 備わっているため 、これを元に

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