４９万人を目指しています︵図２参照︶︒

海外路線再開のカギはアウトバウンドにも切りに、続々と国際線の運航が再開され、コロまっています。

そこで今月号では、仙台・東北のさらなる経済活性化へのヒントを探るため、コロナ禍前後を比較した状況の変化や、国際線再開後のイされた今は再開を目指してアプローチを下では接 触が叶いませんでしたが︑緩 和

連 経 由 北 京 便で︑中 国のゼロコロナ政 策

ちの３路線は中国本土である上海便︑大えるように活 動を続けています︒そのう

就 航していた 航 空 会 社に復 便してもらル﹂のような︑規 模の大きいリアルイベン

えば︑仙 台で開かれる﹁タイフェスティバウンドの早期回復も重要な課題です︒例

だけではなく︑日本・東北からのアウトバその維持︑増便のためには︑インバウンド徐々に再開され始めた国際線ですが︑

33 万人

いった︑人 間の五 感に直 接 訴 えかけるよ

315 万人

５月２日には︑仙台・宮城︑秋田︑山形︑福計画

うな体験をしてもらうことで︑﹁現地へ行しているところです︒また︑４月

トを開 催し︑﹁ 見て︑聞いて︑味わって﹂とンセールスを行いました︒

国政府観光庁等を訪問のうえ︑エアライ会に弊社も同行し︑タイ国際航空やタイ東北観光フェア﹂を実施しました︒この機赴き︑定期便の早期再開に向けて﹁日本イ国際航空のチャーター便が到着したことを皮日から

私たちは︑コロナ禍 以 前に仙 台 空 港に２０２２年12月、約３年ぶりに仙台空港へタ

図2．
２０２３年度 旅客数計画

島の観 光に関 連する自 治 体や事 業 者なバンコクきたい﹂という旅 行に対する意 欲を高め

17便/週

実績

2021

2022

2023

旅客数

371 万人

165 万人279 万人国内線

333 万人

165 万人277 万人349 万人

国際線

37 万人

0 万人

1 万人

月日に到着したタイのチャーター

仙台空港での国際線再開は︑２０２２徐々に戻りつつある
仙台空港の旅客数
年26
往 復の定 期 便が再 開しま

20便でしたので︑できるだけ早く元す ︒また︑今 年の大 型 連 休 期 間︵４月％ほど 増 加 しました20

ると︑４月はコロナ禍前と比較して︑ ％でした︒しかし︑月ごとのデータで見てみが︑私たちが望む水 準にはおよびません

２２ 年 と 比べて５４２４人︑合計９万８０３４人と︑２０は︑国 内 線が９万２６１０人 ︑国 際 線が日 から５ 月 ７日 ︶の仙 台 空 港の旅 客 数

28の 状 態に戻 していき たいと 考 えていま週にした︵ 図１参 照 ︶︒
コロナ前のピーク時は2 路 線で週

現 在では︑仙 台と台 北 ︑ソウルを結ぶまで回復しており︑安心しています︒と同 時に︑経 営 面でも黒 字に近いところ

定 期 便の本 格 的な再 開をうれしく思う

また︑水際対策の緩和などによる国際線出迎えした時には胸が熱くなりました︒

ため︑海 外からのお客さまを到 着口でお着を最 後に国 際 線が全 便 運 休していた

当 時はコロナ禍の影 響で︑３月８日の発月１日に弊社社長に就 任したのですが︑便から始まりました︒私は２０２０年４1233

鳥 羽 明 門（とば・あきと）氏

１９８７年に東京急行電鉄（当時）入社。ハワイやアメリカ本土で現地の不動産開発に携わる。
アメリカでの現地法人で社長を歴任した後、２０１９年２月、中部空港でレストランを運営する東急グループのインターナショナルレストランサービスの社長を務める。
２０２０年４月１日より現職。

内線３１５万人︑国際線万人︑合計３

想 定して︑２０２３年 度の旅 客 数は︑国慮しつつ︑水 際 対 策の緩 和による回 復もほどの水準に戻ってきています︒これを考90ス﹂
が官民の連携で開催されれば︑これら待できる場 所で︑大 規 模 な﹁ 就 航 地フェりました︒仙台市内など多くの集客が期フェアを順 次 開 催し︑好 評を博してまいし︑小規模ながら台湾︑韓国︑タイ︑中国

軽に旅 行ができる環 境を用 意 する必 要

からスマートフォンさえ持ってくれば︑気子決済に対応することで︑旅行者が母国要です ︒Ｗｉ Ｆｉスポットの増 設や︑電しては︑情報化に合わせた環境整備も重

また︑外国人旅行者を受け入れる側と仙 台 空 港からの渡 航 先に関する情 報を注 目すべきだと思います︒各メディアに︑宮城は︑マスメディアの発信力の強さにもまた︑地 域 特 性として︑東 北とりわけたので ︑このチャンスを 生 か し ︑自 社の子決済などを導入することが可能になっしょう︒近年では情報化が進み︑簡単に電とで︑目 的 地として選ばれやすくなるで印象を東北全体に対して抱いてもらうこがあり︑それが可 能な土 地であるという継続的に発信していただくことによって︑ターゲットとして外国人旅行者を設定することで︑さらなる売り 上 げの拡 大にも期待できます︒
現在︑仙台空港は３年におよぶコロナ禍媒 体を問わずに生の声を発 信してもらば︑それぞれの国のインフルエンサーに︑行っていくことが重 要になります ︒例 えためには︑官 民一体となって情 報 発 信 をくり旅行が楽しめるということを伝える

もこんなにおもしろい場所があって︑ゆっのチャンスがあると考えています︒地方にる必 要が出てきたのですが︑ここに東 北た︒国 全 体としては︑目 的 地を分 散させとで︑オーバーツーリズムが起こりまし

旅 行 者が首 都 圏や近 畿 圏に集 中したこ

今 年の大 型 連 休 期 間 ︑多 くの外 国 人

けた積極的な活動を展開していきます︒

国 際 線 運 航の再 開と新 規 路 線 誘 致に向この連携状態を維持︑向上させ︑さらなる心両面での支援をいただいていますので︑は︑地元自治体や各経済団体などから物れ態勢を重視しています︒幸い仙台空港て︑空 港のみならず地 域 全 体での受け入ては︑外 国 航 路 各 社は就 航 先 候 補につい善を図っていきます︒
国際線の回復に関しすことを当面の目標とし︑財務体質の改にコロナ禍前の路線数︑便数︑旅客数に戻早く立て直すために︑国内線︑国際線とも大きく崩れています︒
まずは︑この状態をによって民営化空港としての財務体質が22023年6月号

うことで︑それが東北のＰＲになり︑東北官民で取り組む受け入れ環境整備能であると考えます︒

海 外 渡 航の意 欲を復 活させることも可がつくのではないでしょうか︒の地 域に向けたアウトバウンドにも弾みへの関心をより高めてもらうことができ

仙台国際空港㈱ 代表取締役社長ていくことが 効 果 的です ︒仙 台 空 港でイン・アウト双方の旅行意欲を高め、国際線の路線維持・さらなる増便を目指します。

るのではないでしょうか︒

事業者をご紹介します。

も︑空 港ビル館 内で﹁ 就 航 地フェア﹂と題

３３

飛翔
2023年6月号

ナ禍からの地域経済回復に向けた機運が高2019度
年

台北

人で組織した代表団がバンコクに

上海

際に外国人をターゲットに事業を展開している

飛翔

30
台北

ど約

ソウル

ン・アウトバウンドの現状を見ていくとともに、実3強化のためのヒントとは？

イン・アウトバウンド
ソウル
大連

仙台

3便/週
北京

70

プロフィル

地域経済再生のカギを握る特集
図１．
就航路線・就航都市（２０２３年国際線夏ダイヤ）

の増加が期待されます︒外国人旅行者をこの５月にコロナの位 置づけが５類に自社の商品・サービスの自社のターゲットにする際にまず大切な移行したことから︑今後は外国人旅行者丁寧な説明が︑では︑実 際に外 国 人 旅 行 者をターゲッ
トに設定する際にどのような戦略を立てのは︑外 国 人だからといって必 要 以 上に構 えないことです ︒そして︑日 本 人を相るかということですが︑まずは﹁日本への観光人口が多い国﹂と﹁ＷＥＢ２・０に強手に事 業するのと同 様に︑ターゲット層を明 確に設 定することが重 要です︒
一方で︑自 社の強みや特 長をしっかり 相 手に伝 えられるように︑商 品やサービスをいま一度 ︑自 分たちが深く理 解することもポイントの一つです︒その上で︑ターゲット

通 行な﹁ＷＥＢ１・０﹂の時 代から︑動 的は観 光 業 界において︑情 報の流れが一方単に発信・収集することができます︒これるようになり︑誰もが質の高い情 報を簡上の情報が個人のＳＮＳなどで発信されども上がり︑公 式 情 報と同じか︑それ以で︑情報を載せる媒体自体の翻訳精度なした︒ＩＴテクノロジーが進 歩したこと﹁ 発 信される情 報の量と質 ﹂が変わります︒具体的に何が変わったのかと言うと︑本です︒変 化を恐れず︑自 分 事として考を考 えることが︑一歩 抜き出るための基を疑わず︑それを踏まえた上で経営戦略報を発信してみてください︒時代の変化

かったコト・モノを充 実させて︑上 手に情らをかけ 算 してこれまで 着 手 してこなの方 法 ︑販 売・受 入 方 法 ︶を見 極め︑これの︵日本の伝統︶と変えていくもの︵発信体 験に興 味を示しますので︑変えないもす ︒海 外の人 たちは日 本の歴 史や 文 化

今 後のカギとなるのは﹁ 情 報 戦 略 ﹂で拡大と地域経済の活性化に向け︑今後も各種取り組みを進めていきます︒

仙台商工会議所では︑国際定期便の再開によるイン・アウトバウンド需要の敬の念を持っているということです︒

する評価は現在も高く︑文化に対して尊ることは︑海 外の日 本のものづくりに対続しています︒海外進出を果たして感じを機に︑直営店を香港に絞って︑販売を継響で中国本土への入国が難しくなったのも販 売 拠 点を設けましたが︑コロナの影した︒その後 ︑香 港を中 心に中 国 本 土に可能性に気づき︑中華圏に軸足を移します良い機会なのかもしれません︒

こそ ︑自 社のマーケティング戦 略を見 直が盛んになることが予想される今だからが変化しています︒外国人旅行者の動き

コロナ禍の３年の間でさまざまなことえていくことがポイントになります︒

トに合わせた発信方法とコンテンツを考

ただ発 信し続けるのではなく ︑ターゲッくように発 信することが重 要ですので︑を︑最低限でも整えておくべきです︒

で ︑情 報の流 れが 双 方 向 な﹁ ＷＥＢ２・えて行 動し︑新たなターゲットの心をつかんでいきましょう︒

０﹂の時 代への移 行が完 了したことを示しています︒

4

最大の歓迎になると思います︒

外 国 人をターゲットに事 業を展 開している事 業 者にお話を伺いました︒
時代の変化に対応した情報戦略が︑一歩抜き出るカギです︒
い国 ﹂という 両 方を満たしたマーケットを特 定します︒台 湾やタイといった現 状でリピーターが 多い国 はも ちろんですが︑もし中 国 便が完 全に再 開すれば︑情報 化が進む中 国からの流 入 も 大いに期待できるため︑一人 当たりの観 光 消 費 量

弊社が海外のマーケットに可能性を見層に合った言 語で記 載したメニュー表やとなく︑しっかりと分 析して戦 略を整えいだし︑テストマーケティングを開始した

また︑ＳＮＳなどによる情報発信も有がアジアで１番多いこの国を無視するこ

外 国 人 旅 行 者がますます多くなるこておくことが勝 機となるでしょう︒今あのが2 0 1 4 年です︒当 初は︑欧 米を中サービスの説 明 資 料 を 作るなどの準 備とが予 想される今 ︑私たちはコロナ禍でるものを磨きつつ︑誰も狙っていないとこ

もんま・かずひろ

大 きく 変 化した点を理 解し︑外 国 人 旅【会社概要】
1872年創業。仙台箪笥の製造・販売を行い、2014年から海外での販売を開始。現在は香港で直営店を経営。

2023年6月号

門間 一泰氏飛翔㈱門間箪笥店代表取締役

効です︒情報は欲しいと思っている人に届

さいとう・りょうた心に実 施 するつもりでしたが︑アジアの【会社概要】
２０１６年創業。行政や外国人から旅行者を対象に、一貫したインバウンド・観光推進事業を展開している。

ろにも着手していくことが重要です︒

齊藤 良太氏行 者を迎える準 備を行う必 要がありま㈱Wasshoi Lab
代表取締役