振替したいクラスが満員のときは… お席が空いたらメールでお知らせします！
空席速報（キャンセル待ちメール）ネット限定サービス「マイページ」から、「キャンセル待ち」の登録をしてください。
●メールアドレスのご登録がない場合、メールをお届けできません。
事前にアドレスをご登録のうえ、ご利用ください。
●メールが届いたら、すぐにメール記載のURLから「マイページ」で振替手続きをしてください。自動的に振替を取るサービスではありませんので、ご注意ください。
●複数の方に同時にメールをお送りするため、メールが届いてもお席をお取りいただけない場合があります。

2024年11月〜2025年4月版

コース制 ガイド● 重要「空席速報（キャンセル待ちメール）」を登録しても、欠席（キャンセル）登録はされません。

コース制に通われる方の、会費のお支払い方法、持ちもの、受講のルール、別途欠席（キャンセル）登録が必要です。※深夜・早朝にメールが届く場合があります。

困った時のガイドなどを掲載しています。
お支払い前と、ご受講の前に妊産婦の方のための子育て支援サービスがあります｡

必ずご確認ください。

コース制受講で申請時に有効期限が切れていない方を対象に、有効期限を２年間延長できるサービスがあります。
※シェフに習うコース以外のコース制が対象です（チケット制と１日教室は対象外です）。
申請方法など詳細は※過去の未受講分は該当しません。 ※有効期限の再延長はできません。
こちらからご覧ください▶
※振替有効期限内に予告なくコースが終了したり、実習内容が変わることがあります。

をご確認ください
1 「ご請求書」.

8. 受講生の方へのサービス● 受講生の方は、お買いものポイントが3倍！

教室併設のショップまたはベターホームの通信販売でお買いものをするとポイントがたまります（一部除外品があります）。
通常1％のポイント率が受講生の方は３％からスタートします。

お買いものの会員ステージ（年間お買い上げ額）※教室併設のショップでお買いものする際は、メンバーズカードをご提示ください。
ご提示がない場合ポイントはお付けできません。
［ ポイントの 使 い 方 ］
ポイントはベターホームの教室併設ショップや通信販売でのお買いものに『１ポイント＝１円』としてご利用になれます。
※ポイントは会費や入会金のお支払いにはご利用になれません。
※ポイントの有効期限は最終付与日から１年間です。

● レッスン動画の配信サービス

コース制にお申込みの方限定でレッスン動画が視聴できます。
復習用、お休みされたときなど、ご自身の予定に合わせてご活用ください。

ブロンズ （３万円未満）

１％

シルバー （３万円以上５万円未満）

２％

ゴールド （５万円以上10万円未満）

３％

ダイヤモンド （10万円以上）

５％

受講生の方は、ゴールド会員からスタート！

お申し込みはキャンセル（取り消し）となりますが、お席に空きがあれば、インターネットやお電話で改めてお申し込みいただくことができます。※満員の場合はお申し込みいただけません。

自分のクラスに出席できない変更（振替）サービスをご利用ください。インターネットや▶
お電話でお手続きください。●Ｐ．
３※振替できない場合もあります。

締切までに欠席（キャンセル）登録をしないでお休みしてしまった

振替受講される場合は再予約料1,100円（税込）がかかります。インターネットやお電話でお手続きください。15分以上遅刻をされて受講できなかった場合も同様です。
▶
●Ｐ．
３

エプロンを忘れた教室併設のショップで、紙エプロン110円（税込）をお求めください。
※価格は2024年3月現在

教室に忘れものをした

右記、各教室・スタジオにお問い合わせください。貴重品（財布、スマートフォン、カギ、定期券など）は最寄りの警察署や交番に届けます。貴重品以外は翌々月の月末まで保管しています。

引越しや仕事の都合などで、会場や日程の都合が悪くなった在籍クラスをほかの会場や日程に移すことができます。
本部事務局にお問い合わせください。

メンバーズカードをなくした教室で再発行手続きをしてください。再発行料550円（税込）

住所、電話番号
メールアドレスが変わった※メールアドレスの変更は、ネットでのみ受付

名前が変わった※お移りいただけない場合もあります。

インターネット

電話「マイページ」にログイン→［受講生情報（スマホサイトではMENU→プロフィール）］→［プロフィールを変更する］
本部事務局にお電話ください。

本部事務局にお電話ください。
※インターネットではお手続きいただけません。

変更サービス（欠席（キャンセル）・振替手続き）電話受付時間
月〜金 9：30〜17：30
土・日 9：30〜17：00
祝 日 9：30〜14：00

4※変更になることがあります

あなたの会員番号

例えば…

会費の「お支払期限」

該当クラスには＊印をつけていますので、ご請求書に記載のスケジュールかマイページでご確認ください。

第1水曜のクラスの1月分は、1月1日(水)を1月29日(水)に変更します。

重要 期限までにお支払いいただけなかった場合は、お申し込みは自動的にキャンセル（取り消し）になります。

◀◀◀レッスン動画についてはこちら

教室のスケジュールです。
開講時間も記載しています。
お支払い後も大切に保管し、確認してください。

お申し込み・変更サービス受付・その他お問い合わせ

会費を支払い忘れ、期限が過ぎてしまった

教室は祝日も開催しますが、年末年始(12月29日〜1月4日)、に重なる場合は、日程を変更いたします。

ポイント率

・マイページにログインして動画の視聴とテキストのダウンロードができます。
・受講月の1日から翌月15日まで、何度でも視聴できます。（11月分：11/1～12/15）※シェフに習う、チケット制は対象外です。

9 . 困ったときのガイド

スケジュールについて

W E B 申込の方は、コンビニ払込を選んだ方のみご請求書を郵送いたします●本部事務局☎ 03 -3407 -0471

コンビニ用の払込票

銀座教室

池袋教室(事務局)
横浜教室
梅田教室

札幌スタジオ☎ 03-5565-9191☎ 03-3407-0471☎ 045-312-4057☎ 06-6147-2606※冒頭の０（ゼロ）も省略せず入力してください。
※初めてログインされる際の初期パスワードは生年月日です。
例）1990年1月1日生まれの場合、初期パスワードは「19900101」

2 . お支払い方法
W E B 申込の方は、コンビニ払込を選んだ方のみご覧ください
重要 「ベターホームのお料理教室 規約」をご確認いただき、同意のうえお支払いをお願いします。
請求書の下の振込票でお支払いください。

ホームページからクレジットカードで重要 期限までにお支払いいただけなかった場合は、お申し込みは自動的にキャンセル（取り消し）になります。

☎ 042-722-0178☎ 043-441-7030☎ 04-7197-3715※払込手数料はかかりません。
※コンビニでは、クレジットカード決済はできません。

3. メンバーズカード

西田辺スタジオ☎ 06-6690-7299

10月中旬から順次、郵便でお届けします（これまでに発行していない方のみ）。
ご入金からお届けまでに２～３週間程度かかります。初回までにお届けが間に合わない場合は、２回目以降のクラスからお持ちください。

神戸住吉スタジオ☎ 078-858-5090

名古屋スタジオ

烏丸御池スタジオ☎ 052-228-2503☎ 075-255-0780

出席登録の際使用します。受講の際は毎回お持ちください。
▶
教室併設のショップでポイントサービス（●Ｐ．
４）をご利用の際にも必要です。

2024年9月作成

あなたの会員番号です※メンバーズカードは１人１枚発行いたします。複数のコースを申し込まれてもお届けするのは１枚です。これまでにメンバーズカードを発行した方にはお届けしません。
※紛失・破損された場合には再発行が必要です。再発行料５５０円（税込）がかかります。

●欠席（キャンセル）・振替手続きの締切時間は、受講予定日の前日14時です。
※土・日・祝日は電話がつながりにくいことがあります。
締切時間までに余裕を持ってお電話ください。

（ 取り扱い カード ：V IS A・ Mas t e rCa r d ・JCB ）※ホームページからお申し込みいただいた際に「コンビニ払込」を選んだ方でも、期限内であればホームページからクレジットカード決済をしていただけます。
※会費は一括でお支払いいただきます。お支払いがお済みでない場合、受講いただけませんのでご了承ください。
※会費のお支払い前は、欠席（キャンセル）や振替のお手続きはできません。 ※お申し込みの取り消し・解約につきましては、「ベターホームのお料理教室 規約」をご確認ください。

☎ 048-767-8360

北浦和スタジオ

ベターホームのホームページの会員専用サイト「マイページ」→「申込情報」からお手続きください。

☎ 03-6805-7581

玉川学園前スタジオ
南柏スタジオマイページ https://school.betterhome.jp/ログインIDは会員番号です。ご請求書やメンバーズカード（下記）裏面に記載しています。

コンビニで☎ 022-224-2228

西千葉スタジオ●会員専用サイト「マイページ」
でもスケジュールが確認できます。
受講予定日の２日前にお知らせする「リマインドメール」の登録もできます。

☎ 011-624-5531

仙台スタジオ

二子玉川スタジオ

クラスの人数やその他やむをえない事情で、開講を中止することがあります。詳しくは規約をご覧ください。

▶
●教室を欠席（キャンセル）・振替したいとき●P．
3

教室所在地・お忘れもののお問い合わせ● 教室、スタジオご了承ください

署名欄に必ずお名前をご記入ください。

1

③その他のルール

4 . 持ちものをご準備ください□エプロン□三角巾(バンダナなど)

実習中・会食中はお持ち込みになった食品やアルコール類の飲食はご遠慮ください（アルコール以外のドリンクは可）。
デモンストレーション及び実習中の写真や動画撮影、録音はご遠慮ください。ご自分が作られた料理や先生が作った料理は撮影いただけます。

ベターホームオリジナル商品 教室併設のショップで販売• 男性用エプロン 3,450 円（税込）※2024年5月より、三角巾着用は任意とします。
髪が長い方で三角巾をしない場合は髪を束ねるゴムをお持ちください。

561円（税込）

肩ひもの調節ができるので、女性でもお使いいただけます。

□（髪の長い方は束ねるための） ゴムなど
□ ハンドタオル （手ふき用）□スリッパ

テキストをまとめてファイルできます。

• 三角巾 504円（税込）• マチ付保冷袋※スタジオのみ（室内履きなど滑りにくいもの）▶
1）□筆記用具 □メンバーズカード （●Ｐ．

• レシピケース 150円（税込）

652円〜（税込）

テキストサイズのクリアファイル。実習中にテキストがぬれません。

マチが広くて使いやすい。
ケーキやお菓子のお持ち帰りに便利です。

※実習メニューの持ち帰りをする場合、マチつきの手さげ袋をお持ちください。

〈やさしい焼き菓子〉〈羽村先生プロデュース 憧れのスイーツ〉

教室は全館禁煙です。 ●駐輪場・駐車場はありません。

• テキストバインダー※商品販売（道具・商品・本）についてスタジオでも多くの商品をご用意しておりますが、教室により取り扱い商品が一部異なります。
▶
詳しくはお電話（●Ｐ．
４）にてお問い合わせください。商品のお取り寄せも承ります。

□マチつきの手さげ袋 （お菓子のお持ち帰り用）※〈国産小麦の手作りパン〉は、お持ち帰り用の手さげ袋をベターホームでご用意いたします。

※価格は２０２4年9月現在

5 . 当日の受付
開始時刻の10～15分くらい前から、教室の入り口で受付をします（それ以前にお越しの場合、入室をお待ちいただくことがあります）。
メンバーズカードをご提示ください。お席をご案内しますので、身支度をしてください。
重要 15分以上遅刻されると、当日受講いただけません。
他の受講生のご迷惑となりますので、15分以上遅刻されますと、教室にお越しいただいても当日受講いただけません。
振替受講をご希望の場合は、会員専用サイト「マイページ」もしくは、変更サービス受付時間内にお電話でお手続きください（後日でも結構▶
です）。振替のお手続き後に、再予約料1,100円（税込）を請求させていただきます。●Ｐ．
３※満員の場合やクラスの設定がない場合など、お振替いただけない場合もあります。 ※再予約料は再度ご用意する材料費及び手数料です。
※荒天や災害などによる公共交通機関の遅延により間に合わなかった場合は、再予約料は頂戴いたしません。
受講いただけなかった日から3日以内に電話でお申し出ください。日時と路線を確認し、再予約料対象外のお手続きをさせていただきます。

グループ登録をされている方は、同じテーブルにご案内いたします。
グループ登録は、電話やホームページの会員専用サイト「マイページ」からどうぞ。受講開始後でもお手続きできます。
教室併設のショップでサブテキストを販売します。

【実習時間】終了時刻が延びる場合もございます。ご了承ください。
〈２０分で２品おかず〉〈かんたん腸活ごはん〉〈憧れのスイーツ〉〈国産小麦の手作りパン〉は実習時間が異なります。
※一部平日19：00～開催クラスがあります。

〈憧れのスイーツ〉

時間帯
午前
午後

実習時間

10：00〜12：30
14：00〜16：30〈国産小麦の手作りパン〉

時間帯
午前
午後

夕方

※土日のみ6 . 受講のルール

実習時間〈２０分で２品おかず〉

時間帯
午前10：00〜11：30

夕方 ※土日のみ

17：30〜19：00

10：00 〜13：00
14：00 〜17：00

17：30 〜20：30

実習時間

午後

夜 ※平日のみ

14：00〜15：30

18：30 〜20：00

時間帯

実習時間

午前

10：00〜12：15

夕方 ※土日のみ

17：30〜19：45

午後

午後

夕方

※土日のみ

夜 ※平日のみエプロンを着用してください。三角巾は任意です。長い髪は束ねてください。
▶
エプロンを忘れた場合 ●Ｐ．
４

香水・香りの強い整髪料はお控えください。
指輪等のアクセサリーや腕時計をはずし、ハンドソープで手を洗いましょう。
化粧室に行く時は、エプロンをはずしてください。

お申し込みいただいたご本人様のみ教室を受講していただけます。
受講の権利をほかの人に貸与及び譲渡することはできません。

● 料理教室のご案内や通信販売のカタログ、メールなどをお送りすることがあります。不要な場合はお申し出いただければ、中止いたします。

7 . 変更サービス - 欠席（キャンセル）・振替手続き同じコースの、同じ月のほかの日に、振替のチャンスがあります●できるだけ、ご自分のクラスにお休みせずにご出席ください。

●どうしてもご都合が悪い場合は、変更サービスをご利用ください。

●受講予定のクラスをお休みする時は、前日14 時までに欠席（キャンセル）
手続きをしてください。

●開催クラス数が少なく、同月内に振替先のクラス設定がない場合があります。

前月の20日

受付開始日

インターネットでは午前0時、お電話では午前9時30分より受付

受付締切

受講予定日の前日14時

振替有効
期限

欠席したクラスの当年の同月内例えば…2024年11月のクラスを欠席した場合、2024年の11月中。

（キャンセル）
手続きをせずにお休み● 重要 前日14時までに欠席
され、振替受講される場合は、再予約料1,100円（税込）をお支払いいただきます。
※１５分以上遅刻されて当日受講できず、振替受講される場合も同様です。
※再予約料は再度ご用意する材料費および手数料です。振替手続きをされない場合は、いただきません。

●実習内容が予告なく変わることがあります。

実習時間

今月だけ別の日程で受けたいな

14：00〜16：00

希望のクラスに振替できた

17：30 〜19：30
18：30 〜20：30

・実習時にはマスクの着用にご協力ください。
・受講の際は料理用手袋の着用をお願いすることがあります。

②安全・事故防止のためのルール
料理のお持ち帰りは、ご自身の責任で管理をお願いいたします。必ず当日中にお召し上がりください。持ち帰り後につきましては、ベターホーム協会は責任を負いません。 ※一部お持ち帰りできない料理もあります。
食物アレルギーをお持ちの方に対し、材料の代替対応や器具の使い分けなど個別の対応は行っておりません。ご自身の責任でご参加ください。
お持ち込みになった材料で実習していただくこともできません。また、食物アレルギーを理由とする振替対応は行っておりません。
▶
妊娠中の方及び薬を服用している方は食材にご注意のうえ、ご自身の責任でご参加ください。妊産婦の方は振替期間を延長する制度（●Ｐ．
４）がありますのでご利用ください。

教室のコンセントを使用しての携帯情報端末、カメラ、パソコン類の充電は禁止いたします。

2

教室内で発生したケガや事故による損害は、明らかに当協会の過失による場合を除き、当協会が責任を負うことはできません。十分にご注意ください。

10：00〜12：00

感染症予防と衛生に対する取り組み

お子様連れでの受講はお断りしております。また、託児施設はありません。

小学２年生以下の方は受講いただけません。また、小学３年～６年生までの方は保護者の方と一緒に受講してください。

個人情報の管理について●ベターホーム協会ではお客様の個人情報の流出が起きないよう責任者を定め、十分な管理を行っています。利用目的を逸脱して、個人情報を利用したり、第三者に提供する事はありません。尚、料理教室で一緒になった方のお名前や連絡先をお問い合わせいただきましても、お答えできません。

料理教室の日に予定が入っちゃった①身支度

包丁など刃物類のお持ち込みは禁止いたします。

実習中は財布などの貴重品はお手元にお持ちください。コートや傘などもお間違えのないようにご注意ください。万が一盗難にあわれても、当協会は責任を負うことはできません。

18：30 〜20：45〈かんたん腸活ごはん〉

午前【メールアドレスご登録方法】▶
1）から、［受講生情報（スマホサイトではＭＥＮＵ→プロフィール）］→［プロフィールを変更する］から会員専用サイト「マイページ」（●Ｐ．
ご登録ください。※ドメイン指定受信をされている方は、betterhome.jpを受信できるようにしてください。

14：00〜16：15

夜 ※平日のみ
時間帯

・メール、メッセージなどを利用してご連絡いたします。確実にお伝えできるよう、メールアドレス、携帯電話番号のご登録をお願いいたします。
・場合によっては、電話や留守番電話、FAXでご連絡させていただくこともあります。また、ホームページでのお知らせで連絡に代えさせていただく場合もあります。

●ご希望のクラスが満員の場合は、振替できません。

（登録される方の会員番号とお名前・フリガナが必要です）

テキスト
サブテキスト
当日教室で使用します。紛失された場合は1部110円（税込）でお求め 食材の知識や応用レシピなど各コースにいただけます。受講できなかった月のテキストはお渡しします。
準じた内容の書籍です。
※在庫がない場合もございます。
家で復習する時にご利用ください。

重要 休講など緊急時のご連絡方法について災害などでやむをえず休講や日時の変更をする場合は、該当クラスにご出席予定の方にご連絡いたします。

満員で振替できないこともあります。そんな時は、空▶ Ｐ．
席速報（●４）に登録を。
▶
レッスン動画サービス（●Ｐ．
４）もご利用ください。

ネットや電話で手続き欠席（キャンセル）・振替手続き方法● インターネットまたは事務局への電話で承ります。
会員専用サイト「マイページ」からお手続きしてください。ベターホームのホームページに入口があります。

インターネットで事務局への電話で

マイページ https :/ / s c hool.betterhome.j p/▶
※「マイページ」のログインについては●Ｐ．
１をご覧ください。
※一緒に通われている方と同じクラスに振替をされる場合は、お１人ずつ手続きをしてください（一緒にお手続きはできません）。
グループ登録をされている方が同じクラスに振替をされた場合は、同じテーブルにご案内いたします。

本部事務局へ、受付時間内にお電話ください。電話番号と受付時間は※電話受付が休みの日もありますので、ご注意ください。

▶
●Ｐ．
４をご覧ください。

※各教室へのお電話では承ることはできません。

１００円（税込）を● 重要 前日１４時までに欠席（キャンセル）手続きをせずお休みされ、振替受講される場合は、再予約料１，お支払いいただきます。
振替ができた場合、ご自宅に振込用紙を郵送いたしますので、記載の締め切り日までにコンビニエンスストアからお支払いください。
（クレジットカードではお支払いいただけません）。 ※振替手続きをされない場合は、再予約料はいただきません。

3