2023 年度
可持续发展报告

股票代码 301267

目录
Contents报告编制说明3

前言5

走进华厦眼科72023 年可持续发展影响力9

经济、社会与环境相关荣誉

10

01 环境

02 社会

应对气候变化12员工

26

资源利用与循环经济

16

创新驱动

38

污染防治与生态系统保护18

供应商与客户

43乡村振兴与社会贡献

64

03 公司治理04 附录

党建引领发展

70

数据摘要

89

可持续发展治理机制

71

GRI 索引表92

防范商业贿赂与不正当竞争

83

ISDS 索引表

103

SASB 索引表106

独立有限鉴证报告

108

报告编制说明

前言

走进华厦眼科2023 年可持续发展影响力

经济、社会与环境相关荣誉

环境

社会

公司治理

附录

编制依据
本 报 告 根 据《 全 球 报 告 倡 议 组 织 可 持 续 发 展 报 告 标 准》
（GRI Standards）、可持续发展会计委员会报告框架（SASB
Standards），同时结合《深圳证券交易所上市公司自律监管指
引第 2 号——创业板上市公司规范运作》、《深圳证券交易所
上市公司自律监管指引第 17 号——可持续发展报告（试行）》、

报告编制说明本报告系华厦眼科医院集团股份有限公司

国际财务报告可持续披露准则（ISDS），以及联合国可持续发
展目标（SDGs）的披露要求编制。

报告范围（简称“华厦眼科”或“公司”）发布的
2023 年度可持续发展报告（简称“本报报告发布周期为每年一次，本报告的报告期为 2023 年 1 月 1 日告”）。本报告旨在向公司的利益相关方

至 2023 年 12 月 31 日，部分内容超出前述范围。除特殊说明外，说明华厦眼科 2023 年度在可持续发展方

本报告中所披露的可持续发展数据覆盖公司合并范围内的所有

面的工作和成效。

企业。

3报告编制说明

前言

走进华厦眼科2023 年可持续发展影响力释义说明经济、社会与环境相关荣誉

环境

社会

公司治理

附录

鉴证情况
公司简称

华厦眼科医院集团、华厦眼科、本公司、公司、集团厦门眼科中心重庆华厦眼科医院

深圳华厦眼科医院

上海和平眼科医院

毕节阳明眼科医院

公司全称
华厦眼科医院集团股份有限公司

本报告经容诚会计师事务所（特殊普通合伙）进行独立鉴证，鉴证依据、工作范围、工作方法及鉴证结论参见附录部分。

厦门眼科中心有限公司
系华厦眼科医院集团股份有限公司子公司

重庆华厦眼科医院有限公司
系华厦眼科医院集团股份有限公司子公司

报告获取及反馈深圳华厦眼科医院
系华厦眼科医院集团股份有限公司子公司

本报告以简体中文和英文格式的电子版形

上海和平眼科医院有限公司

式发布，中文版与英文版不一致的，以中系华厦眼科医院集团股份有限公司子公司

文版内容为准。电子版报告可在公司官方毕节阳明眼科医院有限公司
系华厦眼科医院集团股份有限公司子公司

网 站（https://www.huaxiaeye.com/） 及深圳证券交易所网站（http://www.szse.
cn/）查询下载。如对公司的经济、环境

宁波鄞州眼科医院

宁波鄞州眼科医院有限公司
系华厦眼科医院集团股份有限公司子公司

和社会表现有任何意见或建议，欢迎电话联系 0592-2108975。

4报告编制说明

前言

走进华厦眼科2023 年可持续发展影响力

经济、社会与环境相关荣誉

环境

社会

公司治理

附录

前言
在过去的一年，华厦眼科砥砺前行，在持续践行绿色发展理念的道路上取得了显著成果，我们成功入选“2022 年度中国企业 ESG 实践优秀案例”，荣膺“2022 年度 ESG 最佳社会责任实践企业”的殊荣。这既是对我们坚守社会责任、坚持向上向善的商业行为的高度认可，也激励我们在未来的道路上继续前行。

华厦眼科积极响应国家“双碳”目标及《巴黎协定》确定的温控目标要求，深入实施绿色发
展战略。我们持续优化与提升业务运营的环境管理水平，将绿色低碳理念融入业务运营的各个环节，努力减少医疗污染对环境和公众造成的负面影响；我们积极开展企业碳盘查，摸清碳排放家底，采取各项节能减排措施以减少能源消耗，为抑制全球气候变暖、实现联合国可持续发展目标付出负责任的企业公民应尽之努力。

5报告编制说明

前言

走进华厦眼科2023 年可持续发展影响力

经济、社会与环境相关荣誉

环境

社会

公司治理

华厦眼科始终坚守“无论富贵贫穷，都要服务好每个病人，让每

华厦眼科以人才为医疗服务的核心竞争力、医院发展的源动力。

个人拥有一双健康明亮的眼睛”的崇高使命，和“一切以病人为

自成立以来，我们以眼病诊疗为发展基础，致力于推进临床诊疗、中心”的服务宗旨，深耕眼科专科医疗服务事业，以“自建 + 并

医学研究和教学培训相结合的“医教研”体系的整体协同发展，

购”双轮驱动的方式，加快市场布局，坚持“全科发展，重点突积累了丰富的眼科疾病临床诊疗经验，目前已组建一支覆盖眼科破”，着眼服务提升，为更多的患者提供多层次、多样化的优质

八大亚专科及眼视光的专家团队，汇聚了黎晓新、赵堪兴、葛坚、

眼科医疗服务。我们积极推进科研创新平台建设，构建成熟的科

刘祖国等一批具有国际影响力的眼科学界专家。

附录研学术体系，稳健提升医疗科研学术创新能力，以实现科研成果
反馈指导技术改进的正向循环，让临床技术向着更优质的方向发我们通过建立完善的员工薪酬福利体系和长效激励机制，持续推

展；我们持续加强医疗管理体系建设，严格规范医疗行为、诊疗

行业务与管理“双通道”的职业发展模式和人才培养计划，致力

操作规程，加强对医疗质量和安全的监督和管理，关注医患沟通

于为员工提供平等、包容、多元、健康、向上的工作环境。

并完善服务体系，提高服务质量和患者满意度；我们围绕“健康中国”“乡村振兴”“援藏援疆”“一带一路”等国家战略，积

展望未来，华厦眼科将始终秉持“责任、关怀、创新、共赢”核极响应国家卫生健康委“优质资源下沉，人人享有健康”的号召，心价值观，朝着“建眼科名院 铸百年华厦”的愿景砥砺奋进，

勇担社会责任，将高质量的眼科医疗资源和慈善资金深入到社会

致力于成为“全科诊疗的先行者，疑难眼病的引领者，高新技术各个层面，通过开展一系列具体而深入的公益行动，为“健康中的开拓者，光明中国的践行者”。

国”建设贡献华厦力量。

6报告编制说明

前言

走进华厦眼科2023 年可持续发展影响力

经济、社会与环境相关荣誉

环境

社会

公司治理

附录

走进华厦眼科
华厦眼科（股票代码：301267）成立于 2004 年，
是一家专注于眼科专科医疗服务的大型眼科医疗连锁集团，面向国内外广大眼科疾病患者提供眼科全科诊疗服务，包括白内障、屈光、眼底、斜弱视及小儿眼科、眼表、青光眼、眼眶和眼肿瘤、眼外伤在内的眼科八大亚专科及眼视光专科。

目前公司已在国内开设 57 家眼科专科医院和 60
家视光中心，覆盖 18 个省及 47 个城市，辐射国内华东、华中、华南、西南、华北等广大地区，已通过连锁运营的模式建立了全国范围内的诊疗
服务网点体系。公司下属医院厦门眼科中心于2004 年获评国家三级甲等专科医院，是国家临床
重点专科（眼科）建设单位、国家药物临床试验机构（GCP），并设有博士后科研工作站、院士专家工作站和福建省眼表与角膜病重点实验室。

7报告编制说明

前言

走进华厦眼科2023 年可持续发展影响力

经济、社会与环境相关荣誉

环境

社会

公司治理

附录

企业文化

愿景

使命

建眼科名院 铸百年华厦无论富贵贫穷，都要服务好每个病人，让每个人拥有一双健康明亮的眼睛

目标

服务宗旨

病人满意 员工满意 同行认同
社会认同 政府放心

一切以病人为中心

核心价值观

经营理念

责任 关怀 创新 共赢

精湛医术 合理收费 高尚医德贴心服务 快捷方便 优雅环境8

报告编制说明

前言

走进华厦眼科2023 年可持续发展影响力

经济、社会与环境相关荣誉

环境

社会

公司治理

附录

2023 年可持续发展影响力
总资产

经济影响力

环境影响力

737,870.58 万元

营业收入401,316.44 万元

温室气体排放密度吨二氧化碳当量 / 亿元营收

500.98社会贡献值

169,469.19 万元

归属于上市公司股东的净利润万元

66,593.21

能源消耗强度吨标准煤 / 亿元营收117.16

为国家创造的税收
万元

26,330.83

向员工支付的工资和福利
万元

对外捐赠

支付给股东的利息
万元

16,096.10

向银行等债权人给付的借款利息
万元

减去：公司获得的财政补贴金额万元

因工死亡人数人员工总培训时数
小时

117,754.05
51.61

11,340.02 万元
2,103.42

社会影响力
员工总数

7,613 人0296,6539报告编制说明

前言

走进华厦眼科2023 年可持续发展影响力

经济、社会与环境相关荣誉

环境

社会

公司治理

附录

经济、社会与环境相关荣誉“2022 年度 ESG 最佳社会责任实践企业”“2022 年度中国企业 ESG 实践优秀案例”“2023 年度创业板‘星’公司”“2022 年度公益企业”“社会责任先锋企业奖”“2022 年度生物科技创新奖”标点财经研究院、投资时报及投资时间网“2023 年度国民信赖十大健康品牌”“2023 卓越品牌管理公司”

清华大学经济管理学院中国企业研究中心“中国上市公司品牌价值榜”新锐榜 TOP50“最受用户信赖的医疗服务机构”

厦门大学附属厦门眼科中心有限公司
中国临床研究能力提升与受试者保护高峰论坛深圳华厦眼科医院“全国 GCP 机构药物临床试验量值排行榜”

深圳卫健委“医疗服务质量 A 级单位”

全国眼科专科医院第 7 位”

10报告编制说明前言

走进华厦眼科2023 年可持续发展影响力

经济、社会与环境相关荣誉

环境

社会

公司治理

附录

应对气候变化受人类活动和自然因素的共同影响，全球变暖的

可持续发展风险管理

趋势不断持续，极端天气气候事件呈现出增多增强的趋势。未来全球气候将进一步变暖，气候变

公司参考联合国政府间气候变化专门委员会（IPCC）及国际能源署（IEA）的化风险将进一步加大。作为重要的非传统安全因

情景模型，分别识别、评估公司短期、中期及长期所面临的物理风险、转型

素，气候变化对我国自然环境和经济社会发展都风险和机遇，并通过制定相应的风险应对措施，以提高企业抵御可持续发展将构成严重威胁。作为国内领先的眼科医院集团，风险与把握转型机遇的能力。

公司通过采取各项节能减排措施积极响应国家双碳目标以及《巴黎协定》确定的温控目标要求，为缓解气候变化作出贡献。

12报告编制说明

物理风险
公司结合 IPCC 的 SSP 路径下五种
排放情景，选取其中可持续的发
展情景（SSP1-1.9）1 及高碳排放的高增长情景（SSP5-8.5）2，对
公司的业务运营开展了短期、中前言走进华厦眼科2023 年可持续发展影响力

经济、社会与环境相关荣誉

环境

社会

公司治理

附录

物理风险评估
气候灾害风险

当前

2030 年
SSP1-1.9
SSP5-8.52050 年
SSP1-1.9
SSP5-8.5

洪水、台风
海平面上升
极端高温或极端低温水资源贫乏期、长期的气候灾害风险识别与

极低影响

较低影响

中度影响

较高影响

极高影响

评估。
物理风险管理
物理风险

影响期限

应对措施

洪水、台风

短期、中期和长期·及时发布台风、洪水预警相关信息，合理安排工作计划；·加固医院建筑物，防止强台风造成损坏，对于易受破坏的库存物品，及时转移至安全地点，减少台风可能造成的损失；·制定台风应急预案及疏散计划，定期组织防台防汛应急演练，保障员工和患者的安全
健康；·储备必要的食品、水、急救药品以及应急照明、通讯设备等应急物资，应对台风洪水可能带来的断水、断电等问题。

海平面上升

中期和长期

·与当地政府气象部门保持密切沟通，监控海平面上升速度和幅度，评估公司资产和运营面临的风险，必要时组织搬迁。

极端高温
或极端低温

短期、中期和长期·合理安排员工的工作时间，避免在高温或低温时段开展户外作业；·在工作场所安装降温设备或取暖设备，为员工提供良好的工作环境，定期对员工进行
健康检查，及时发现并处理相关的健康问题。

干旱

短期、中期和长期·定期对员工开展节水培训，推广使用节水技术和节水设备，减少水资源浪费；·合理设计建造病房用水设备设施，安装节水型用水器具，加强对患者的用水指导。

1

可持续的发展情景 SSP1-1.9：假设全球
在 2030 年左右达到温室气体排放的峰值，之后缓慢下降，最终在约 2050 年实现净零排放。
2

高碳排放的高增长情景 SSP5-8.5：全球
温室气体排放在 21 世纪末仍将继续增长。
与 1850-1900 年 相 比，2081-2100 年 的 全
球表面温度很可能升高 3.3℃至 5.7℃。

13报告编制说明

前言

走进华厦眼科2023 年可持续发展影响力

经济、社会与环境相关荣誉

环境

社会

公司治理

附录

转型风险
公司选取 IEA 情景模型下的净零排放情景（NZE）3
和既定政策高排放情景（STEPS）4 两种情景，开展
气候政策与措施将给公司未来发展带来的转型风险
和机遇的评估工作，并制定相应的应对措施，以提高企业可持续发展能力。

3

净零排放情景（NZE）：全球与能源有关的二氧化碳排放量在 2050 年达到净零，并使世界有机会将全球温度上升限制在 1.5° C之内。
4既定政策高排放情景（STEPS）：只考虑政府已出台或已宣布的具体政策。能源相关和工业过程的二氧化碳年排放量将从2020 年的 34 吉吨上升到 2030 年的 36 吉吨，并在 2050 年前保持在大致相同的水平。如果排放量继续按此轨迹发展，并且
非能源相关的温室气体排放量也具有类似的变化趋势，则 2100 年温度将上升约 2.7℃ (50% 概率 )。2050 年，可再生能源在全球发电总量中的占比将接近 55%。2020 年至 2050 年期间，全球煤炭使用量将下降 15%，石油使用量将增加 15%，而天
然气使用量将增加近 50%。

转型风险管理

转型风险

影响期限

应对措施

温室气体减排政策法规
带来的压力

中期和长期

持续优化与提升业务运营的环境管理水平，将绿色低碳理念融入业务运营的各个环节，积极开展企业碳盘查，明晰减碳路径，采取节能减排措施以减少能源消耗、降低碳排放，并通过信息化、数字化建设实现公司整体
智慧化运营管理。

行业政策变化风险

短期、中期和长期密切关注行业政策动态 ，充分发挥大型眼科连锁集团优势，持续深化医教研一体化发展，不断提升抗风险能力。

消费者偏好发生改变

短期、中期和长期通过新建及收购眼科医院和视光中心持续布局全国眼科医疗服务网络，引进高端设备和先进技术，不断培养与引进医疗人才，提高整体医疗服务能力，进一步完善诊疗服务体系，满足多层次、多元化的眼科医疗服务市场需求，持续提升自身在眼科专科医疗服务行业的影响力和竞争力。

人才流失

短期、中期和长期通过持续优化吸引人才、培养人才、激励人才的措施，加大人才队伍建设力度，完善短中长期相结合的薪酬
激励体系，保持较为稳定且充足的高素质医疗人才团队，以满足公司医疗网络快速扩张对人才的需求。

14

报告编制说明

前言

温室气体（GHG）排放管理

走进华厦眼科2023 年可持续发展影响力

经济、社会与环境相关荣誉

环境

社会

公司治理

附录

2023 年， 公 司 温 室 气 体 排 放 量（ 包 括 GHG 范 围 1 和 范 围 2） 为 20,105.27
tCO2e，其中：直接温室气体排放量（范围 1）为 1,414.98 tCO2e，占总排放量的 7%；

公司遵循 ISO14064-1：2018 标准的要求，采用运营控制法对拥有

能源间接温室气体排放量（范围 2）为 18,690.29 tCO2e，占总排放量的 93%；运营控制权的合并范围内的主体开展了 2023 年度温室气体盘查工

温室气体排放强度为 500.98 tCO2e/ 亿元。

作。公司 2023 年温室气体盘查范围包括范围 1 直接排放源及范围
2 能源间接排放源，盘查范围具体说明如下：公司温室气体排放量GHG 类型定义

主要温室气体排放活动2023 年

直接温室气体排放，指组织自身产生的温室气
范围 1

体排放，包括燃烧化石• 天然气炉灶

燃料和工业过程中产生• 汽油公务车

的排放等。分为固定燃• 柴油公务车

烧排放、移动燃烧排放、
过程排放、逸散排放。
能源间接温室气体排放，
热能等能源所产生的温室气体排放。包括外购电力、外购蒸汽等。

2023 年

范围一：直接排放（单位：tCO2e）

1,414.98

范围二：能源间接排放（单位：tCO2e）18,690.29

总排放量（单位：tCO2e）

指组织所消耗的电力、
范围 2

类别

15000

10000

20,105.27• 外购电力碳排放强度（单位：tCO2e/ 亿元营收）

18,690.29

20000

5000

500.981,414.98
范围一（tCO2e）

范围二（tCO2e）

15

报告编制说明

资源利用与循环经济

前言

走进华厦眼科2023 年可持续发展影响力

经济、社会与环境相关荣誉

环境

社会

公司治理

2023 年公司能源结构

能耗

能耗（吨标准煤）能耗占比

32,772,733.13

4,027.77

85.66%

天然气（m³）

18,400.00

24.47

0.52%

努力推进能源转型，为抑制气候变化作出应有的

柴油（L）

154,299.93

193.35

4.11%

贡献。

汽油（L）

424,892.63

456.399.71%

4,701.98

100%

电力是公司目前使用最广泛的能源，主要用于运
营活动中的医疗设备、照明、空调、电梯等设备的使用。公司深刻理解节约资源对保护环境及应

附录

能源类型
电力 (kWh)对气候变化的重要性，积极践行节能减排行动，

合计

9.71%

能源管理

4.11%

电力

0.52%

天然气

公司注重能源管理，致力于在运营过程中持

柴油

续提升能源使用效率。公司在运营过程中产

汽油

生的能源消耗主要为电力，2023 年消耗电
力 32,772,733.13 kWh，折合为 4,027.77 吨

85.66%

标准煤，占比能源消耗总量的 85.66%。

16

报告编制说明

节能减排公司制定《电费管理控制措施》，同时协同旗下
医院根据当地政策制定《用电用水管理制度》《节前言走进华厦眼科2023 年可持续发展影响力

经济、社会与环境相关荣誉

环境

社会

公司治理

附录

2023 年，公司主要节能举措如下：禁止采购国家明令淘汰的用能产品，优先采购节能减排产品，以减少运营层面的资源消耗。

水节电管理规定》等制度，并开展定期检查，保障科学合理利用电、水等资源，优化使用方式。

对耗电较大的设备进行调控，提高其运行效率。
改造用电设备。新购照明或办公设备等电器，应达到节能标准和要求，逐步淘汰
非节能灯和其它高能耗设备。
在生活垃圾中转站使用太阳能路灯，并计划在医院楼顶铺设光伏太阳能板。
温湿度执行国家标准：夏季空调温度 22-28℃（按国家节能要求夏季温度不低于
26℃），相对湿度 40-80%。要求空调不使用时及时关闭，不得处于待机状态。
对下属医院每月水电用量进行监测，发现水电用量异常增加时及时了解原因并加强节水节电宣导。
倡导教育员工应树立节约意识，成本意识，增强节水节电责任感，养成良好节能
降耗的好习惯。
公司向员工发放多功能包袋，用于替代日常生活中使用的一次性包装，促进资源
循环利用及环境保护。

17报告编制说明

前言

走进华厦眼科2023 年可持续发展影响力

污染防治与生态系统保护经济、社会与环境相关荣誉

环境

社会

公司治理

附录

水资源保护
公司严格遵守《中华人民共和国环境保护法》《中公司严格遵守《中华人民共和国环境保护法》等相关法律法规，将绿色低碳理念融入业务运营的各

华人民共和国水法》《中华人民共和国水污染防个环节。公司各地医院在新筹建时，根据当地政府统一的环保要求进行设计及施工，同时与当地卫

治法》等相关法律法规的要求，重视水资源节约，

健委、环保局进行沟通，评估环境风险、出具环评报告，努力降低企业运营对生态环境产生的负面

持续提高水资源利用率。公司日常使用的水资源影响。目前公司已通过 ISO14001 环境管理体系认证，覆盖公司集团范围内 100% 的子公司。2023

主要分为生活用水、消防用水、绿化用水。公司

年，公司严格按照《厦门眼科中心资产管理有限公司自行监测方案》的要求开展废气、废水、噪声

内部通过装设水表进行用水监测记录，并安排专的自行监测工作，均未出现超标排放情况。

人每日巡检水表数据，努力确保水资源得到有效
利用。积极倡导教育员工节约用水，水龙头用后
及时关停，张贴温馨提示以节约为美德。2023 年，
公司取水量为 338,517.48 吨，废水污染物排放量
均实现达标排放。

公司制定《污水处理管理制度》，并取得排污许可证，确保废水严格按照标准排放。公司产生的废水污染物主要包括动植物油、挥发酚、氰化物、
石油类、生化需氧量、阴离子表面活性剂、化学需氧量等，针对不同的污染物，公司开展每日、
每周、月度、季度自行监测。

18报告编制说明

前言

走进华厦眼科2023 年可持续发展影响力

经济、社会与环境相关荣誉

环境

社会

公司治理

附录

医疗废水处理公司通过调节池、反应池、氧化池、沉淀池、消毒池、水泵等污水处理设施合理、有效地处理医疗废水。2023 年，
公司建立污水处理站实时监测废水污染物排放浓度，并与国家、省、市环保监管平台联网，污水处理站设专人管理。经污水处理站处理的废水排放执行《医疗机构水污染物排放标准》(GB18466-2005)，并以综合医疗
机构和其他医疗机构水污染物预处理标准作为排放限值，氨氨参照执行各地区水污染物排放标准。公司的医疗废水经污水处理站处理达标后接入市政管网，排入城市污水处理厂。同时，废水处理过程中产生的逸散废气会通过污水处理站的净化设备进行处理。

医疗废水处理流程

医院污水

化粪池

格栅
酸化池

接触
氧化池

沉淀池

消毒
脱氯池

水下
曝气机

污泥
处理池

二氧化氯
发生器

达标排放

19

报告编制说明

生活污水处理公司产生的生活污水包括清洁卫生污水、厕所污水等。针对生活污水，公司在医院餐厅设置沉淀池、过滤网，
定期清理隔油池及化粪池，并禁止在生活污水管道口周边放置化学品类、
油类等污染源。公司全部生活污水均经过三级化粪池处理达标后排放。此外，公司还采用环保用品进行清洁卫

前言

走进华厦眼科2023 年可持续发展影响力

经济、社会与环境相关荣誉

环境

社会

公司治理

附录

案例 上海和平眼科医院污水管理实践
公司旗下上海和平眼科医院设立由副总经理负责，污水处理管理小组具体管理执行的污水处理管理机构。
医疗污水处理管理小组下设物业部具体负责医院污水处理管理工作，主要负责人为物业部主任。

公司对污水处理站设专人管理，要求其认真执行操作规程，严格执行污水处理人员职责要求，熟悉设备
性能，掌握保养维修技术，发现故障及时排除，并报告有关部门领导备案。污泥每年清排一次委托专业公司进行处置。每天填写值班记录 ( 包括加药量，余氯取样等 )，每月进行 COD、余氯、PH 值测试并记录，积极配合市 ( 区 ) 环保局工作人员监测，并保存好有关资料。

生活动，减少生活污水排放。

突发事件处理副总经理（全面负责医院污水
处理管理工作）污水处理管理小组（具体组织实施
医院污水管理处
理条例）

物业部主任

日常运行、监测、记录

（具体负责医院污水处理管理工作）

污水设备设施维护保养

20报告编制说明

前言

走进华厦眼科2023 年可持续发展影响力

经济、社会与环境相关荣誉

环境

社会

公司治理

附录

废气管理
针对办公场所在日常运营过程中产生的各类废气，公司实施严格
的管理措施，确保各类废气得到

食堂
油烟废气

通过油烟烟道引至楼顶屋面，经过油烟净化器处理后排放。

高效处理并安全排放。

备用
发电机房
烟气

停车库内
车辆尾气

设置专用烟气管道，机房内产生的烟气直接通过排气筒排放至所在楼的屋顶。

设置专门的排风设备，地下车库排气管道在设置时避开地上楼宇的窗户
和行人通道，排气口朝向绿化带并避开人流和车流量大的地方，同时根据主导风向调整排风管的朝向为下风向，防止气体倒灌现象的发生。

21报告编制说明

前言

走进华厦眼科废弃物管理2023 年可持续发展影响力

经济、社会与环境相关荣誉

环境

社会

公司治理

附录

医疗废物管理领导小组组长（全面负责医疗废物管理工作）公司严格遵守《中华人民共和国
固体废物污染防治法》《医疗废医疗废物管理小组成员

物管理条例》《医疗卫生机构医
疗废物管理办法》，并制定了《医疗废物委托制度》《医疗废物分
类收集管理制度》《医疗废物回
收运送工作制度》《医疗废物暂

物业部

医疗感染管理办公室

医务部、护理部

保卫科时贮存管理制度》等制度，努力负责废物暂存及中转管理负责业务培训、
指导、督查

负责产生地
废物管理

负责阻止医疗废物的
院外流失等

减少固体废弃物的产生和对环境
造成的污染。

公司建立了医疗废物管理架构，
由医疗废物管理领导小组组长全面负责医疗废物管理工作，小组

医疗废物中转站

全院医疗废物产生地（负责收集、转运）（负责分类、消毒、转移）成员组织实施医疗废物管理条例。

22

报告编制说明

公司业务运营过程中产生的废弃物包括一般废弃

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环境

社会

公司治理

附录

医疗废物收集、运送、贮存流程图

物和医疗废弃物（感染性固废和损伤性固废）。
药剂科

病房

门诊

放射科

检验科

手术室

过期淘汰

针头、刀

废弃的化学

棉球、棉签、

检验废弃的

手术摘除

的药物、

片、缝针、

试剂、化学

纱布等各类

标本、培养

的眼球、

疫苗等

安瓿等

消毒剂、汞

敷料，去针

基菌种、病

肿瘤等组

血压计、汞

头的一次性

毒保存液高

织器官

温度计等

输液器、针

压灭菌后处

筒等

理

针对一般废弃物

公司按照当地政府的垃圾分类的相关制度，平时将各楼层、科室做好垃圾分类，保洁再统一把垃圾送往生活垃圾站进行
分类。

放入药物
性废物桶

针对医疗废弃物

公司建设医废中转点，设置危废间，并委托具有专业资质的第三方机构进行合

内，由药

放入锐器

放入化学

剂科统一

盒 ( 损伤

性废物桶

处理

性废物 )

放入贴有“病理
放入感染性废物桶

性废物”标识的干冰保温桶医疗废物回收专员封扎袋口，放入相应类别周转箱，扣紧箱盖，与科主交接，签收登记规处理。
送医疗废物暂存点，与医疗废物集中处置单位
的收集人员签收登记“医疗废物转移交接单”

23报告编制说明

公司要求医院各科室根据《医疗废物前言走进华厦眼科2023 年可持续发展影响力

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环境

社会

公司治理

附录

生物多样性保护分类目录》实施分类收集，加强管理，防止医疗废弃物的流失、泄露。根据公司秉持绿色发展理念，严格遵守《中华人民共和在新项目建设过程中，公司积极采取防治和管理措医疗废物的类别，将医疗废物分置于国野生动物保护法》《中华人民共和国自然保护区施以应对施工期间产生的各类污染排放，包括要求符合《医疗废物专用包装物、容器的条例》《昆明 - 蒙特利尔全球生物多样性框架》，

在装修期间采用环保型的装修材料，禁止使用国家

标准和警示标识的规定》的包装袋或关注生物多样性保护，努力避免在自然保护区、生列入淘汰产品名录的涂料，生活污水经化粪池处理者容器内。

态敏感与脆弱区等区域开展业务活动，目前公司开

达到当地政府要求的污染物排放标准 后，方可排入废弃的麻醉、精神、放射性、毒发建设的项目均不处于生态敏感区域内。公司在院

市政污水管网后纳入污水处理厂处理等。在项目投

性等药品及其相关的废物的管理

区新建前积极进行环境影响评价，对项目周围大气、入运营前，公司委托具有相关资质的专业机构进行

依照有关法律行政法规和国家有

地表水、地下水、土壤、声、固体废物，以及动植

竣工环境保护验收，全面评估环保设施建设、运行关规定、标准执行。

物等生态环境影响进行指标监测及评估，以避免业状况及环境保护管理等方面的生态建设成效，力求务运营对当地生物多样性和生态环境造成不利影

最大程度减少业务运营对生态环境及生物多样性的

响。

潜在影响。

化学性废物中批量的废化学试剂、废清毒剂交由专门机构处置。

案例 古榕树就地保护
医疗废物中病原体的培养基、标
本和菊种、毒种保存液等高危险
废物，先在产生地点进行压力蒸
气灭菌或者化学消毒处理，然后

在厦门眼科中心扩建项目的建设过程中，公司对东侧约 80 米处的古榕
树实施了就地保护措施：施工期间，通过洒水抑尘等措施，有效减少施
工扬尘对古树的潜在影响；施工结束后，进一步强化绿化建设工作，并结合本地气候和土壤条件选择适宜树种进行种植。

按感染性废物收集处理。

24报告编制说明前言

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社会

公司治理

附录

员工
员工性别比例员工年龄比例女性

公司坚持“人才引领驱动”的发展之路，致力于为员工提供平等、包容、多元、健康、向上的工作环境。公司通过建立完善的员工薪酬福利体

男性12.60%

30 岁及以下
31 岁至 40 岁
41 岁至 50 岁
50 岁及以上

28.23%

16.25%系和长效激励机制，吸引和留住优秀人才；通过推行业务与管理“双通道”的职业发展模式和人才培养计划，打造眼科人才高地，携手员

36.50%

工共同践行“责任 关怀 创新 共赢”的核心价值观。
71.77%

34.65%

人权保护
管理层性别比例女性（中层及以上）

公司尊重《世界人权宣言》《公民权利和政治权利国际公约》《经济、社会和文化权利国际公约》等国际人权宪章、国际劳工组织《关于工男性（中层及以上）

42.51%

作中基本原则和权利宣言》《联合国工商业与人权指导原则》等国际公认原则，严格遵守《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳
动合同法》等法律法规，制定《人权政策》并在官网发布，在反歧视、反骚扰、反冲突暴力、禁止强迫劳动和雇佣童工等方面作出相应的承

57.49%

诺和规范要求，致力于为员工提供平等、包容与多元化的工作环境。

26

报告编制说明

前言

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附录

反歧视反骚扰
公司坚持平等雇佣原则，反对任何形式的歧视和偏见。公司制定《人力资源管理制度》，
在招聘、培训、晋升和待遇决策中以公平、
合理方式对待每一位员工，不因其种族、肤色、
性别、性取向、婚育状况、妊娠、父母地位、宗教信仰、政治立场、国籍、民族背景、社会出身、社会地位、残疾、年龄或群体会员
身份等而区别对待。公司高度重视女性员工合法权益保护，坚持男女同工同酬，禁止性
别歧视，制定《女职工劳动保护制度》，承诺在女职工怀孕期、产期、哺乳期期间，享母婴室

有相应的劳动保护措施和法定的休假制度，
不在特殊生理期间降低其基本工资或解除劳动合同。公司在办公区设立了哺乳室，为哺
乳期的女职工提供哺乳场所，并为其安排合理的工作时间。

公司禁止任何形式的暴力、聚众扰乱社会秩序的行为，禁止任何侵犯人格、尊严与自由的言语、举动或行为，
包括但不限于侮辱、歧视、霸凌、恐吓、威胁、体罚、诽谤、性骚扰、精神或肉体胁迫，严禁任何侵扰性、强迫性、威胁性、侮辱性或剥削性的行为，包括但不限于姿势、语言和肢体接触。公司及所雇佣的第三
方安保人员不得使用暴力，不得非法搜身或异性搜身，亦不得威胁实施此类行为。

27报告编制说明

禁止强迫劳动和雇佣童工

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社会

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附录

员工沟通

公司严格禁止一切形式的强迫劳动和雇公司尊重员工言论自由和结社自由等合法民主权利，通过制定集体协商制度，为员工提供公开、透明、

佣童工行为，在招聘时鉴别所有员工的

合理的表达渠道和申诉机制，确保员工的意见与心声能得到重视。公司成立了职工代表大会，所有员工年龄，反对一切形式的强迫劳动、雇佣

依法享有选举权、被选举权和表决权 , 并通过工会及下设劳动争议调解委员会、劳动保护监督委员会的童工、奴隶或奴役及贩卖人口，承诺不有效运作，切实保障职工的知情权和监督权。

雇用年龄在 18 岁以下的未成年工从事危

多元化的员工沟通渠道：

及其健康或安全的工作。

公司遵守所有适用的与员工工作时间及设立举报中心，受理集团范围内所有违反国家法律法规和集团相关制度规定行为的检举

休息相关的法律法规，建立考勤管理与

和控告。接到人权问题在内的相关投诉后，公司将派专人跟进处理并迅速启动调查程序，

休假制度，根据岗位特点，监督指导业

同时对投诉人员的身份信息进行保密，确保任何员工都不会因举报此类行为而受到报复。

务部门、生产部门合理安排工作任务、

根据查实的问题直接做出相应处罚，采取必要的补救措施，并加强相关培训宣导。

规范工作时长，保证员工享有充足、合理的休息时间。

开通董事长信箱，每月征集合理化建议，及时答复和解决，采纳合理建议。

定期召开职工代表大会、开展员工满意度调查，收集并反馈员工的意见和建议，关注员工福利和权益。

开展新员工座谈会，了解新员工面临的问题并协助解决。

28报告编制说明

前言

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附录

员工发展
公司秉承“德才兼备，以德为先”的用人理念，围绕人才的“选、育、用、留”建立全面的员工发展体系。公司坚持人才引进与人才培养并重，设置业务与管理“双通道”的职业发展模式，致力于创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队，为公司可持续发展奠定人才基础。
员工户外活动

薪酬福利
公司致力于为员工提供具有竞争力的报酬福利，承诺定时、足额发放高于各地最低工资
要求的薪酬。公司制定规范的绩效考核制度，根据不同岗位序列特点设计科学的薪酬区间与等级标准，给予每一位员工和 / 或所在团队的绩效考核评估挂钩的绩效奖金。公司实行目标与关键结果（OKR）与关键绩效指标（KPI）相结合的绩效管理方法，采取分层
次、覆盖所有员工的绩效管理策略，设定明确、量化的绩效指标，以有效监控和评估员工的工作效率、质量和成果，并将绩效考核结果作为薪酬激励、晋升、福利的依据。同时，通过定期绩效回顾、绩效沟通，为员工提供及时的反馈和发展支持，有效激励员工成长
和业绩提升。

公司在岗职工享有五险一金、各类补贴、过节费、生日及婚育贺喜、年假、院内手术及员工生日会

配镜优惠、班车及接驳车以及各种节日活动等福利，为员工提供全面的福利保障。

29报告编制说明

前言

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社会

公司治理

附录

员工培训
公司重视人才培养，始终坚持引才、育才“双轮驱动”，依托两院（华厦眼科学院、华厦管理学院）、两所（华厦眼科医院
集团眼科研究所、厦门眼科中心眼科研究所）、三基地（国家住院医师规范化培训基地、国家药物临床试验基地、集团临床
技能培训基地）、三站（院士工作站、博士后科研工作站、全国眼科名医工作室）、合作院校等一系列平台，通过人才专科培养、
校企合作等形式，持续打造眼科人才高地。公司定期开展“360°评估”、员工满意度调查等组织盘点与人才盘点活动，绘制人才地图，周期性回顾人才培养方案，确立核心人才职业发展规划。2023 年，公司共组织各项员工培训超过 6,000 场，参与员
工超过 26 万人次。

在 12 至 36 个月的培训周期内通过理论学习和

新员工培养

管培生培养

针对未来潜在领导者，设计管培生培养体系，

通过结构化的在岗实习、岗位技能培训、在岗实践，配合导师制度，帮助新加入的员工快速轮岗实践相结合的模式，引入导师面授、线上

了解公司文化、业务流程及工作标准，确保新

学习、带教辅导，让管培生在观摩学习与实践员工能够顺利融入团队，快速提升工作效能。

中加速对公司文化的融入、对专业知识的掌握，2023 年，公司更新了新员工岗前培训手册及新快速提升其业务能力和领导力，为公司培养核员工岗前培训课程体系，帮助新员工全面了解

心管理人才和未来领导者。

企业，快速适应工作环境，提升自身能力，从

2023
共组织各项员工培训超
场

6,000

而更好地与公司共创价值。
参与员工超

260,000 人次
30

报告编制说明

前言

走进华厦眼科能力和团队管理技能。公司开设多元化的领导力培训课程，通过理论考试、集体评审、实操评估、实战业绩考核等分阶段、多元化的考核机制，加强管理团队的战略思维和领导力，确保管理层

医疗专业人才培养

管理人员培养

管理人员培养体系着重于提升在职和储备管理层的领导力、决策

2023 年可持续发展影响力

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环境

社会

公司治理

附录

公司不断推动和完善眼科医疗专业人才培养体系化建设 , 公司总
部设立临床培训管理中心，各医院设立规培管理部门，建立标准
化模式，整合内外部资源，推进公司临床技术规范化工作及学科
建设工作。公司通过建设规培基地、成立“眼科显微手术技能培

能够有效引领团队向着公司目标前进；通过定期向管理层发放管训中心”和“临床技能培训中心”，为医师们提供规范化培训，理类书籍，协助其提升团队管理和领导能力。2023 年，公司完为人才培养打造优质专业的平台。

善了外聘储备干部培养体系，并开展储备干部（总经理、副总经
理、医院学科运营总监等）轮转培养项目，共有 64 名储备干部
参与培训。

2023 年 10 月储备干部培训班2023 年眼科护理技术新进展及安全管理培训班

公司推出了一系列人才培养的计划，包括“中国眼科医师明日之星计划”、“中国眼科医师未来精英人才培养计划”，面向全国
眼科医生提供科研成果和临床技术交流的平台，为眼科医生打造
持续的职业发展道路，不断夯实眼科医疗实力。

31

报告编制说明

前言

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环境

社会

公司治理

附录

案例 “中国眼科明日之星计划”“中国眼科医师明日之星计划”是公司于 2017 年启动的具有重大战略意义的人才培育
项目，是国内首个面向全国眼科医师的人才培养工程，由涵盖眼科各亚专科的诸多国际、
国内知名专家领衔指导，100 余名由集团专业学组认证、具备丰富临床教学和医疗管理经验的专家导师带教授课，以提高临床诊疗能力为核心开展规范化的专科医师培训。同时，公司设立了“明日之星计划”专项基金，为医师成材之路保驾护航。“中国眼科医
师明日之星计划”延续了公司医、教、研三位一体均衡发展的理念，依托公司优质的人
才培训体系与资源雄厚的学术、科研平台，通过不断深化的体系革新、高效优化的资源“中国眼科医师明日之星计划”——玻璃体视网膜微创手术技
术培训班

配置以及覆盖全学科的能力建设，不仅为广大年轻眼科医师创造更多元化的职业发展选
择，更为中国眼科事业提供创新的、可持续发展的前进模式。

截止目前，该项目设立并运行了 133 个继续教育基地，开设包括白内障手术技术、眼屈
光手术技术、眼底专科手术技术、青光眼手术技术、眼眶眼整形手术技术、角膜与眼表手术技术、斜弱视与小儿眼科培训基地等 17 项专业技能培训项目。2023 年，该项目相继举办了斜视与小儿明日之星、白内障明日之星、角膜接触镜明日之星、验光师明日之星、ICL 手术技术明日之星、老视手术技术、眼表诊疗技术、干眼诊疗技术等 30 余个培训班。截至 2023 年底，“中国眼科医师明日之星计划”已有 600 余名学员结业，为各

“中国眼科医师明日之星计划”——泪道临床技能规范化培学科高质量发展持续培育精英人才。

训班32

报告编制说明

前言

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校企合作

经济、社会与环境相关荣誉

环境

社会

公司治理

附录

案例 厦门眼科中心博士后科研工作站

公司积极与北京大学、厦门大学、福建医科大学、湖北中医药大学等 30 多所国内院校建立紧密合作
关系，通过人才培养、学术共建、临床研究等各项合作，持续加大医务人才的培养力度，提高医师诊

厦门眼科中心博士后科研工作站于 2010 年

疗实力，壮大公司眼科人才队伍，也为眼科医疗事业的持续发展注入新的活力。公司与厦门大学共同获批建立。自工作站设立以来，持续完善和设立博士后科研工作站并开展研究生招生计划，与北京大学开展联合招收和培养博士后研究人员计划充实培养机制，加大同行交流，扩大科研协

并形成工作站和博士后流动站单位的合作机制，通过学科建设、学术交流、临床教学等，促进公司学
术水平和医疗技术水平的持续提升；联合其他各院校设立眼科技术人才培养基地，为院校医学专业学
生提供临床教学培训，进一步为公司未来发展做好人才储备。

作，提升服务水平，各项工作取得了积极的
成效。

2023 年，厦门眼科中心与厦门大学医学院签署战略合作协议，充分发挥双方资源优势，进一步深化
医疗、教学和科研领域的合作。公司与大理大学签署校企战略合作协议，持续深化产教融合，促进教育链、人才链与产业链、创新链有机衔接，优化产教融合协同育人模式。

华厦眼科与大理大学签署校企战略合作协议

累计招收博士后

14 名

出站

8名

博士后人员累计获得博士后基金

5项

国家级、省、市级自然科学基金

12 项

发表论文

46 篇

授权专利

4 项 参与获得各级科技奖励 2 项

出版专著

1部

厦门眼科中心与厦门大学医学院签署战略合作协议

33

报告编制说明

职业健康与安全前言走进华厦眼科2023 年可持续发展影响力公司严格执行“全员安全生产责任制”，从总经理

守《中华人民共和国安全生产法》《中华人民到一线员工逐级签订安全生产责任书，层层压实安

全生产责任制度》《燃气及电气设备的检查和管理制度》《用火、用电安全管理制度》《医院感染管理制度》《医疗感染应急处置预案》

环境

社会

公司治理

附录

安全管理责任人

公司高度重视员工的职业健康与安全，严格遵

共和国职业病防治法》等法律法规，制定了《安经济、社会与环境相关荣誉

全责任。院长为医院安全生产管理的第一负责人，对安全工作全面负责，并负责组织领导各级负责人
员共同做好安全生产工作。2023 年，公司未出现
死亡或重大事故，未发生重伤及以上人身伤害事故，职业病发病率为 0。

等内部规章制度，努力提升安全管理水平，落实医院感染预防与控制措施，全面加强员工健
康安全意识，为员工创造健康、安全、舒适的
工作环境。

34

报告编制说明

前言

走进华厦眼科2023 年可持续发展影响力应急管理与演练
公司制定了《突发公共事件应急预案》等应急管理制度，规范突发事件应急处理流程：经济、社会与环境相关荣誉

环境

社会

公司治理

附录

环境事件应急演练公司根据《国家突发公共事件总体应
急预案》等相关法律、行政法规，针

建立预案

医务科组织成立突发事件应急处理小组，明确规定突发事件概念，确定指挥小组人员名单，下发对自然灾害（主要包括水旱灾害，气

意外事件报告制度流程图。

象灾害，地震灾害，地质灾害，海洋
灾害，生物灾害和森林草原火灾等）

意外事件
及时上报

事发科室或急诊科立即于现场开展紧急救援，同时按照应急处置流程向有关部门及院领导报告。

制定《突发环境事件应急预案》，成立指挥领导小组，组建应急救援专业

医务科

接到报告后，10 分钟内向相关院领导报告，召集应急处理小组成员紧急到场。

队伍，有针对性地开展应急防治、救灾演练、应急培训等工作。同时，公应急处理小组

组织力量核实、调查，采取必要的控制措施；涉及抢救时，组织专家组会诊、积极抢救，保障患司广泛开展环境污染防治及应急突发者的生命安全，确保事件处理的有序性。

性环境事件灾害知识的宣传，进行环境污染灾害避险、自救、互救等知识

汇报

跟踪、随访

公共卫生事件 2 小时内电话汇报区卫生局，24 小时内提交书面报告。

跟踪调查事件结果，所涉及患者的病情转归，事件有关人员的处置、安排。

事件处理完毕后，对事件全过程总结记录在案，对及时上报、积极参加抢救、及时到岗、应急处
总结、奖惩

宣贯，增强员工减灾意识，提高应急
防治与救灾能力。2023 年，公司及子公司未因环保问题受到重大惩罚，未发生重大环境安全事故。

理方法得当、表现突出的人员进行表扬、奖励；对拖延上报时间、拒不到场而造成严重后果的，提请院领导作出相应的处罚。

35报告编制说明

前言

走进华厦眼科2023 年可持续发展影响力

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环境

社会

公司治理

附录

消防安全管理医院是人员高度集中的公共场所，不仅有病人和医护人员，还包括后勤、病人家属等，一旦发生火灾，很容易出现摔伤、踩踏、烧伤甚至死亡等威胁和
危害人民生命安全的事件发生。公司高度重视消防安全，制定《消防安全管理制度》《消防安全巡查检查制度》《消防安全教育、培训制度》《消防设施、器材维护管理制度》《灭火和应急疏散预案和演练制度》等多项制度，确保预防及处理到位。公司实行逐级防火责任制，做到层层压实，所有部门的消防工作均有人负责管理，各部门均要签订《防火责任书》。
医院内张贴各种消防标志，组建义务消防队，配备完备的消防器材与设施，做到有能力迅速扑灭初起火灾和有效地进行人员财产的疏散转移；设立和健全各项消防安全制度，包括巡逻、2023

材维护保养，以及火灾事故报告、调查、处理

开展应急疏散演练、防爆演练、消防演练等应急演练等制度。此外，公司积极进行消防知识的普及，154 次

逐级防火检查，用火、用电安全管理，消防器进行专门的消防训练和考核，做到经常化、制度化。所有员工需做到“三会”：会使用灭火
器材灭火、会电话报火警、会组织人员疏散。

参与人次达
人次

5,476

36

报告编制说明

安全培训与教育公司注重安全意识的宣导，通过积极开展各类职

前言

走进华厦眼科2023 年可持续发展影响力

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附录

职业健康管理在员工职业健康管理方面，公司努力践行员工“开心工作 健康生活”的目标。

业健康与安全培训，强化全体员工的安全技能和安全意识，预防安全生产事故的发生，降低生产运营中的安全隐患风险。

制定合理的作息制度，提供并维护健康、安全的工作环境，为员
工提供疾病预防、职业健康保护等咨询服务，避免职业病的危害。

定期组织健康体检，向员工提供心理健康测试，避免职业压力影
响员工心理健康，保障员工的身心健康与安全。

建立完善的工伤、职业病调查程序，有效处理工伤事故。

2023
共开展安全培训
场

238

参与人次达
人次

6,674

2023 年，公司制定医务人员血源性职业暴露防护标准操作规程、医务人员职业暴露处置标准操作规程、医务人员职业暴露后预防标准操作规程，不断完
善医院感染预防、控制与处理机制，并定期组织职业暴露管理、医院感染管
控培训，为员工的职业健康保驾护航。

37报告编制说明

前言

走进华厦眼科2023 年可持续发展影响力

经济、社会与环境相关荣誉

环境

社会

公司治理

附录

创新驱动
科研创新
以科研促进临床发展，是公司践行“一切以病人
为中心”这一宗旨的内在要求，公司坚持推动医公司高度重视并积极鼓励科研创新，通过推进临床诊疗、

教研一体化发展，深耕学科建设及学术科研领域，

医学研究和培训教育相结合的“医教研”体系的整体协

积极推进科研创新平台建设，构建成熟的科研学

同发展，不断加强科研管理，深化科研人才队伍建设，术体系，稳健提升医疗科研学术创新能力，以实

全方位保障科研创新成果，促进科研创新能力提升，并现科研成果反馈指导技术改进的正向循环，让临积极投身行业学术交流与合作，推进校企合作，助力眼

床技术向着更优质的方向发展，与行业伙伴们一科行业高质量发展。

起建设负责任的供应链，共同以长期主义的理念开展业务，为患者提供更好的服务。

38报告编制说明

“医教研”体系协同发展公司积极打造科研创新平台，推进“医教研”体系协
同发展，依托临床诊疗案例的积累加深科研布局，提升临床医学科研创新能力，并推动研究成果转化，提前言走进华厦眼科2023 年可持续发展影响力

环境

社会

公司治理

附录

2023
厦门眼科中心获批

厦门眼科中心在最新年度“厦门市眼部疾病重点实验室”《全国 GCP 机构药物临床试验量值排行榜》中

厦门眼科中心挂牌

1
位列全国眼科专科医院第 7 位

升临床医疗服务质量。2023 年公司新增申请专利 40 项，

居全省眼科专科第

新增授权专利 39 项；截止报告期末，公司累计持有授
权专利 124 件，持有登记软件著作权 161 项。

经济、社会与环境相关荣誉“福建省眼表与角膜病重点实验室”
在全国 324 家机构牵头榜中公司下属医院厦门眼科中心作为公司眼科诊疗的技术
中心，获得国家临床重点专科（眼科）建设单位及国厦门眼科中心挂牌家药物临床试验机构（GCP）的认定，设有博士后科研“屈光性人工晶状体测量计算中心”

1
位列全国眼科专科医院第 3 位

厦门眼科中心获授

三水华厦眼科医院获批

“一站式玻璃体腔注药实践示范基地”“三水区‘十四五’医学重点专科”

泉州华厦眼科医院获批

佛山华厦眼科医院获批

“泉州市特级人才创新实验室”“佛山市禅城区“十四五”医学重点专科”

居全省眼科专科第

工作站、院士专家工作站以及福建省眼表与角膜病重点实验室、厦门市眼表与角膜疾病重点实验室、厦门
市眼部疾病重点实验室。此外，公司还通过多种临床
研究协作网络平台，开展眼科流行病学调查，围绕重
大致盲眼病、疑难眼病进行研究。公司下属医疗机构还负责和参与涉及干眼、角膜病、糖尿病性视网膜病变、
年龄相关性黄斑变性等常见眼病的诊疗规范、临床应用、基础临床转化等领域的多中心研究。

39报告编制说明

探索创新医学研究模式
公司坚持探索创新医学研究模式，不断强化学科建设

前言走进华厦眼科2023 年可持续发展影响力截至 2023 年 12 月 31 日，公司累计通过临床诊疗科研与基础研究协同，持续获得新成果、

申请和开展：

新突破。公司鼓励下属各医院进行科研项目课题申报疗技术上的创新和开拓。公司自成立以来申请和开展
了多项国家级、省部级科研课题，包括“863”课题、“973”课题、国家自然科学基金、国家杰出青年基金、
博士后科学基金、外国专家引智项目及省市课题等。

环境

社会

公司治理

附录

2023

发展，始终支持与鼓励眼科临床医师开展医学研究，

及论文著作、学术文章发表，推动眼科基础研究和诊

经济、社会与环境相关荣誉重磅发布《全国儿童青少年近视防控白皮书》《福建省眼病流行病学调查白皮书》

各类科研课题

304

累计发表论文

1,349 篇其中 SCI 发表

301 篇

项

两部白皮书，为精准实施近视防控、开
展眼病防治策略提供大数据支持

厦门眼科中心“视力快筛信息化系统”
入选厦门市医院协会
第三届“年度医疗十大创新技术”项目“视力快筛信息化技术推广项目”
入选中国民族卫生协会 2023 年度“卫生健康技术重点推广项目”40报告编制说明

前言

走进华厦眼科科研创新工作激励

2023 年可持续发展影响力

共立项
项

46

科研水平，公司设立面向公司及下属各医院的华厦眼科集团科研基金，用于

行的具有一定研究价值的临床研究课题。2023 年公司与福建省自然科学基金

环境

社会

公司治理

附录

第一期

为鼓励公司及下属各医院广泛开展临床研究等科研创新工作，提升临床团队资助公司内部医师和专职研究人员在临床科研成果转化、临床研究等领域进经济、社会与环境相关荣誉

包含单中心研究项目
项

36

多中心研究项目
项

单中心研究项目
项

多中心研究项目
项

10

第二期
目前已收集
项目申报书
份

开展合作，将基础研究纳入资助课题范围，自基金设立以来，共开展了两期科研项目申报：第一期共立项 46 项，包含单中心研究项目 36 项，多中心研

包含44

究项目 10 项；第二期目前已收集项目申报书 44 份，包含单中心研究项目 31

31

13

项，多中心研究项目 13 项。

此外，公司还制定了《科研奖励办法》，建立内部科研奖励机制，
通过在公司内部设立科技项目奖励、科学技术奖、知识产权奖、论
文论著奖和科技合作奖五个奖项，按照规定给予在科研项目各阶段

2023
共向

项目团队人员授予项目申报和立项奖励做出相应贡献或取得相应进展、成果的科研人员奖励，充分调动科研人员的积极性与创造性，促进公司及下属医院的科研创新工作，
提高公司整体科研水平。2023 年，公司共向 39 项项目团队人员授予项目申报和立项奖励，向 5 名人员授予知识产权奖励，向 39 篇文章发表人员授予论文论著奖。

39 项

向

5名

人员授予知识产权奖励

向

39 篇

文章发表人员授予论文论著奖

41

报告编制说明

前言

走进华厦眼科2023 年可持续发展影响力

经济、社会与环境相关荣誉

环境

社会

公司治理

附录

智慧医疗平台建设
公司持续推进智慧医疗平台建设，一方面通过信息化以高效处理海量的日常

厦门眼科中心通过远程门诊系统和远程会诊系统，搭建全国疑难眼病会诊平

运营数据信息，实现整体智慧化运营以及对医疗分支机构的高效、科学的运台，为集团所有下属医疗机构提供临床指导和技术支持。厦门眼科中心 5G

营管理；另一方面对公司在医师资源、医疗技术、病人信息等方面资源的整远程诊疗智慧医疗平台项目”作为“5G+ 医疗健康”应用试点项目”，目前

合和共享，实现云端智能化诊疗，有助于减少眼科医师服务的地域性障碍。

已完成验收。此外公司还开发了学术会议平台，为医护人员提供了线上便捷的学术交流渠道。

42报告编制说明

供应商与客户

前言

走进华厦眼科2023 年可持续发展影响力

经济、社会与环境相关荣誉

环境

社会

公司治理

附录

负责任采购
公司严格遵守《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国招标投标法》《中华人民共和国药品管理法》《医疗器械监督管理条例》《药品经营质量管理规范》及相关法律法规，制定《供应商管理制度》《内部控制手册（供应商管理）》《采购管理办法》等制度，规范医疗用品的准入审核和采购管理 , 对供应
商的全生命周期进行监管，坚决抵制供应商贪污腐败、营私舞弊、不正当竞争等情况，推动 EAS 采购管

负责任供应链管理

理系统的数字化建设，最大程度地管控供应链潜在风险，减轻或缓释对社会和环境可能造成的不利影响。
为确保采购决策的公平和公正，增强采购行为的透明和可溯，公司积极采取防范措施，包括但不限于以作为一家提供医疗服务的公司，建设

下措施：高质量、负责任、可持续的供应链对
公司的业务经营发展至关重要。公司
制定《供应商行为准则》，积极向供应商、承包方及其他合作伙伴传递公

针对药品、医疗耗材、医疗设备、重大固设立供应链不正当行为的申诉举报渠道，资及后勤类采购金额大、采购量大的供应举报邮箱：sjzx@huaxiaeye.com；

商，由公司集中统一采购、统一配送；司在商业道德、劳工权益、安全生产、
产品质量、合规营销和环境保护等方《廉洁协议》中约定针对供应商腐败问题
制定并规范各采购批次的货品的验收流程；面的负责任行为要求，将环境和社会的惩罚措施——公司有权单方解除采购合
同，并要求供应商承担相应赔偿责任，支绩效纳入供应商准入评估体系，优先采购目录外的品种，需进行询价比价，审选择相关方面表现良好的供应商，以批通过后方可进行采购；付违约金。

期共同推动供应链可持续发展最佳实践。

43报告编制说明

前言

走进华厦眼科供应商准入2023 年可持续发展影响力

经济、社会与环境相关荣誉

环境

社会

公司治理

附录

供应商评审

公司基于公平、公正、公开的原则考察供应链合作伙伴，除评估供应商

针对已准入的供应商，公司采取动态管理、实时评估的策略，并引入淘汰机制，

产品质量、价格成本、交货能力、售后服务、市场声誉之外，还关注合每年汇总修订供应商采购目录，对现存供应商进行审核、清理。公司在每年作伙伴在环境保护、社会责任、经营合规等方面的表现，结合《供应商

1 月 30 日前完成针对供应商上一自然年度表现的综合评审，并针对年度审核

调查表》《新增合格供应商评审表》《供应商现场 ESG 审查表》及现场

中发现的问题，对相应供应商采取纠偏措施，提供整改思路辅导，协助制定审查情况进行符合性调查。通过准入审批的供应商将被纳入公司采购目

整改计划，追踪验收整改情况，定期回顾识别薄弱项及潜在风险，确保其符录，除采购框架合同外，所有供应商均需签订廉洁协议和质量保证协议，合要求，并作为制定下一自然年度采购计划的重要依据。

确保符合公司的商业道德和产品质量标准。2023 年，公司新增供应商 3
家，均使用社会及环境评价维度进行审核入库。

审核内容（包括但不限于）：供应商的资质及认证情况、供货的及时性和稳定性、产品的安全可靠性、自然环境影响、人权及职业健治理评价维度：规范治理、保护中小投资者利益、反腐败、反康安全风险、售后服务与技术支持、经营合规风险、商业道德风险、

不正当竞争、反垄断等；财务健康风险等；社会评价维度：安全生产、保护员工合法权益、员工培训、提审核方式：文件审核、现场审核；供良好工作环境、反歧视、反骚扰、结社自由、参与社区建设
和社会创新、提供就业机会、本地化雇佣等；审核标准：《合格供应商年度评审表》；

环境评价维度：遵守环境法规、确保污染物达标排放、推进清结果评价：根据评审表得分，将供应商划分为优秀、合格、需改善、

洁生产、节能降耗、倡导绿色环保、开展环保培训等。

不合格四个档次。

44

报告编制说明

前言

走进华厦眼科2023 年可持续发展影响力

经济、社会与环境相关荣誉

环境

社会

公司治理

附录

供应商培训
公司建立了开放、透明、互信的供应商沟通机制，分参与 ESG 培训的供应商员工情况

享行业动态，提供所需支持，并组织负责任供应链环
境和社会相关内容的培训，积极宣导公司可持续发
展理念和政策。2023 年，公司共为 15 家供应商提供ESG 培训，合计参培 75 人次。

男性

性别比例

高级管理层

职级比例

女性
45%

20%

55%

中级管理层

10%

普通员工

70%

2023
共为

15 家

供应商提供 ESG 培训

合计参培
人次

75

45

报告编制说明

前言

走进华厦眼科2023 年可持续发展影响力

经济、社会与环境相关荣誉

环境

社会

公司治理

附录

公司通过现场走访、组织会议、联合讲座、邮件往来、实地稽核等方式，与供应商就质量评估、采购、运营、廉洁建设、社会责任、商业道德等方面开展沟通和交流。2023 年，公司拜访了集团药品、物资、软件等主要供应商，与卡尔蔡司、爱尔康（中国）、强生眼力健、爱博诺德（北京）、河南
宇宙、沈阳兴齐等知名行业伙伴建立合作关系。

46

报告编制说明

优质医疗服务

前言

走进华厦眼科2023 年可持续发展影响力

经济、社会与环境相关荣誉

环境

社会

公司治理

附录

医疗质量管理公司秉持“无论富贵贫穷，都要服务公司根据《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》《中华人民共和国执业医师法》等国家医疗卫好每个病人，让每个人拥有一双健康生法律法规政策的要求，制定了《医疗质量管理制度》《医疗质量安全核心制度要点》《医务人员执业

明亮的眼睛”的使命，一切以病人为

准入制度》《医疗质量与医疗安全管理评价标准》《手术管理工作制度》等管理制度，将医疗质量管理中心，坚持“一线服务病人，二线服务一线”，谨以“精湛医术、合理收
费、高尚医德、贴心服务、快捷方便、
优雅环境”的经营理念，致力于建立

要求融入到医院的管理和建设过程，实现院前、院中、院后全流程管理，设定涵盖质量管理体系建设、
生物安全和质量、病历管理合规性、患者安全目标、医疗风险防范急救方案、临床合理用药、科室质量
与安全、麻醉科质量改进、预防和控制医院感染等方面的评价标准，并通过设立不同环节的专职委员会，
负责对医疗质量安全服务的全生命周期进行监管。

和维持互信、尊重、合作的医患关系。
医疗质量与安全管理公司时刻将患者安全放在首位，把牢服务质量关，全力营造安全就医环境，守好集团和医院的“生命线”，致力
于提供优秀医疗服务、追求卓越医疗

医疗质量与安全管理委员会

伦理委员会

病案管理委员会

护理质量安全管理委员会

院感管理委员会

医疗器管理委员会品质、提升眼科医疗可及性、普及眼科医疗知识，让全国各地区患者享受
更加公平可及、系统连续的优质医疗服务，增进大众健康福祉。

药事管理委员会

47

报告编制说明

前言

走进华厦眼科2023 年可持续发展影响力降低术后眼内炎发生率

环境

社会

公司治理

附录

提高查对制度规范执行率

降低药物过敏，提高救治安全Increase
the execution rate of measures to prevent falls and提升住院患者跌倒坠床防范措施执行率
falls of inpatien

经济、社会与环境相关荣誉

提升围手术期患者评估管理

2023 年
公司设定了医疗质量
安全十大改进目标

提高危急值报告及时率及处置及时率并均已达成
提高医疗安全不良事件报告率

提高病案首页主要诊断编码正确率

提高应急管理规范率

提高停电、停水、火灾的应急处理及时率48

报告编制说明

前言

走进华厦眼科2023 年可持续发展影响力

经济、社会与环境相关荣誉

环境

社会

公司治理

附录

医疗风险管理公司制定《临床检验危急值报告制度》《手术安全核查制度》《院内急救流
程管理》《危重病抢救流程》《医疗安全（不良）重大事件报告制度》《突医疗风险应急培训

公司定期组织开展各项医疗风险应急专题培训，提高医务人员应急处置能力：发事件应急处理制度》《眼科术前全身评估制度》等多项管理制度，搭建集
团急诊急救管理体系，任命集团分管领导为急救总负责人，各医院院长、医务部主任、内科、麻醉科组成各医院急救小组，明确人员职责和抢救报告原则，加强危急重病人管理，建立危重病人现场抢救规范，最大程度降低医疗风险。
医务人员急诊急救操作演练开展医疗质量检查组织现场检查及线上辅导，降低和消除医院违规风险，重点关
注依法执业和规范诊疗行为、质量、安全、病历、医保、院感、
医疗垃圾、污水处理。

医院 CPR 心肺复苏培训

制定医院专项巡查行动方案，监督医院单位的执行，重点关注医院规范执业情况、医院质量管理情况。

每月面向全体医生、医务管理人员开
展医疗法律法规、院感管理、急诊急开展四轮药品及医疗用品效期检查。

救知识、临床诊疗指南等专题培训

49报告编制说明

重大医疗事故报告前言

走进华厦眼科2023 年可持续发展影响力

经济、社会与环境相关荣誉

环境

社会

公司治理

附录

服务品质管理公司遵守《医疗机构管理条例》《医为加强服务管理体系建设，规范各医院员工服务行为，公司设立了集团服务质量促进委员会及医院服务疗事故处理条例》及卫生部《重大医质量促进委员会。

疗过失行为和医疗事故报告系统》等
相关法律法规要求，制定《重大医疗过失行为和医疗事故报告制度》，重点关注医疗质量与安全及纠纷、重大事件的第一时间上报管理，及时识别倡导、推动集团服务从“优质”服务到“感动”服务目
标的实现

委员会
职责

协同评价集团医院服务质量促进委员会工作开展情况及
各医院客服工作开展质量情况风险，分析、整改并持续追踪。此外，公司每月召开集团医疗质量与安全管理视频会议，要求各医院院长及全体

督导、检查集团各医院服务质量促进委员会工作开展

医务管理人员均参与，围绕医疗质量

督导、检查集团各医院服务质量促进委员会工作开展

与安全理念宣贯、各医院月度医疗质指导完善集团医院客服组织
建设，落实优化患者服务要
求的人力、绩效、软硬件基础条件

量与安全情况通报、下一步医疗质量
重点工作布置、进一步规范医疗依法
合规行为等重点内容进行沟通交流，
切实保障医疗合规。2023 年，公司
未发生重大医疗事故。

2023 年，公司开展服务管理体系执行情况内部评价，得分较 2022 年有所提升，整体服务品质进一步改善。
指标
医院客户服务评价体系执行情况2023 年2022 年

同比增长

目标值

93.71

90.22

3.87%

≥ 90

达成情况

50

报告编制说明

前言

走进华厦眼科2023 年可持续发展影响力

经济、社会与环境相关荣誉

环境

社会

公司治理

附录

公司致力于持续改善就诊环境舒适度，不断提升医护人员专业水平，保障温馨就诊体验。

维护整洁、温馨的就诊环境

提供便利、持续的病房关怀

每家医院一楼设立服务台，提供茶饮公司客服部拟定了病房关怀的标准及流程，由各医院客及便民措施。

服部负责执行。公司要求工作人员在患者住院期间面对
面沟通交流，开展健康宣教、关怀服务、节假日慰问活

依据就诊流程，设置清晰导诊标识，动等，并针对有需要的患者提供额外便利。在患者出院

配备专业导诊人员。

后，公司持续关心和追踪康复情况，针对患者手术恢复情况进行定期回访，如有异常则及时提醒就诊。

定期维护、清洁、消毒医疗环境，打造良好就医卫生条件。

2023 年公司术后回访指标、目标及达成情况

针对不同群体提供定制化服务：面向
老年人，提供放大镜等辅助设施；面向儿童，设立小儿就诊区、儿童游乐

指标
回访接通率

2023 年2022 年同比增长目标值

87.16%

85.63%

1.79%

≥ 85%

达成情况

区；面向残疾人士，提供轮椅、无障碍通道、辅助听力设备。

51报告编制说明

打造专业、贴心的服务团队

前言走进华厦眼科2023 年可持续发展影响力

经济、社会与环境相关荣誉

环境

社会

公司治理

附录

推行个性、智能的“掌上医院”

公司为服务人员提供多元化、专业化为进一步协调患者的个性化诉求，促的培训项目，提升其专业服务能力，进患者与医院、医生建立互相信任的打造专业、可靠、贴心、严谨的服务

关系，公司以医院为单位，推行“掌团队。公司制定了《新员工入职培训上医院”，实现患者在线预约、问诊、手册（客服部）》，设置理论知识培

在线缴费，设置 AI 智能客服，提供训和实践能力培训两个方向的课程，

24 小时咨询服务，推送健康资料。

培训持续 3 个月。新员工在项目培训
结束后需参加考核，并接受综合评审，通过后方可上岗。

52报告编制说明

客户满意度调查
公司鼓励患者积极反馈就诊体验，提出宝贵的意见和建议，协助改进客户服务工作。为更好地展开满意度
调查，公司以针对性的定制为导向，引入了基于个性

前言走进华厦眼科2023 年可持续发展影响力

经济、社会与环境相关荣誉

环境

社会

公司治理

附录

2023 年客户满意度调查情况指标2023 年2022 年

同比增长目标值医院综合满意度得分

95.96

95.88

0.08%

≥ 90

达成情况

化触点感知的客户体验管理系统，满意度问卷通过短信、小程序或公众号进行推送，可以根据患者的就诊
路径，定制相关场景问题（如对应科室医生和护士、公共设施和环境卫生等）。为更好地评价和改进服务质量，公司将各医院的服务质量结果（月度服务检查结果、月度专项服务提升活动开展结果、交叉检查结果、

客户感谢信医院患者满意度结果、集团对患者满意度调研结果、投诉工单）形成医院服务质量检查评价表，与各医院
的整体绩效挂钩。

案例2023 年，深圳华厦眼科医院在深圳市卫健委组织的医疗行业服务公众满意度调查中，连续四个季度位居三级非公立医院满意度排名第一。

53报告编制说明

客户投诉管理依据《医疗事故处理条例》及有关配套文件相关规定，公司制定了《医疗纠纷预防与处理条例》，每家医院均

前言走进华厦眼科2023 年可持续发展影响力

经济、社会与环境相关荣誉

环境

社会

公司治理

附录

2023 年公司客户投诉管理指标达成情况指标2023 年2022 年

同比增长

目标值

工单办结率

100%

100%

0%

100%

达成情况

成立院级投诉管理部，公示投诉电话
和处理流程，形成《纠纷处理流程图》
规范投诉处理流程。来自意见箱、外部 12315、市长热线、卫健委、网络的每项投诉都形成工单，由相关人员及时处理。除上述投诉渠道外，患者
也可直接向现场导诊工作人员反馈。

公司将客户投诉进行分类管理，分为常规客诉和2023 年，公司扩大了客服团队的规模，并通过一医疗纠纷。前者由客服部处理；后者因涉及到医系列措施自上而下地提升客户投诉管理水平：疗质量安全，由医务科协助处理，根据事态情况，集团法务部和医务科也可能协助处理。此外，公组织开展 3 次有关医院投建工单处理培训。

司设立了以下两个核心指标，以监督客户投诉处
理工作的效率和质量：推动医院客服部专职化，将各过程指标
列入客服部绩效。

要求所有投诉 24 小时内响应（现场、写信、电话），跟进解决并反馈。

要求所有投诉必须 100% 办结，形成文档记录。

设立专人对接跟进医院投建工单板块工作，督导并提供帮助。

发布医院投建工单处理流程规范文件指引，明确责任分工，优化处理流程。

54报告编制说明

前言

客户隐私保护
公司高度重视信息安全与客户隐私保护，严格遵守《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信

走进华厦眼科2023 年可持续发展影响力

经济、社会与环境相关荣誉

环境

社会

公司治理

附录

信息安全决策机构，由公司副总裁担任组长，组员包括各医院总经理和公司 IT
部负责人，由公司 IT 部负责人担任日常事务执行人。
信息安全
领导小组

主要负责制定和组织实施信息安全总体规划，审查并批准信息安全制度，分配

息保护法》等法律法规，在推进数字化建设的同时，

安全管理总体职责，对安全管理的重大更改事项及重大安全项目进行决策，指挥、

不断完善信息安全管理制度建设，优化信息安全管理

协调、督促并审查重大安全事件的处理等。

机制，提升公司信息安全管理水平，切实保障信息安全，
保护患者隐私。公司在《商业行为准则》中明确声明
信息安全管理机构，由公司 IT 部负责人任组长，组员由公司 IT 部所有人员组成。

公司在客户信息使用及保护方面的立场和行动，保障客户信息安全。2023 年，公司未发生信息安全事件，
无员工或客户遭受信息泄露事件影响。

主要负责贯彻执行领导小组决议，组织信息安全工作会议，制订信息安全策略
信息安全
管理小组

及规划并分配各医院信息安全预算，对重大安全项目的技术方案可行性进行评估并为领导小组决策提供技术依据，落实信息安全各项工作并对各医院信息安
全工作进行监督、考核、指导及审批等。

信息安全管理架构为保障信息安全管理有效执行，公司建立了分

信息安全执行机构，由公司 IT 部所有人员、各医院信息负责人、各医院信息安

工明确的信息安全管理架构，设立信息安全领导小组、信息安全管理小组及信息安全实施组，通过各层级、多岗位协调配合，提升公司信息
安全管理水平。

全岗位所有人员组成。
信息安全
实施组

主要负责具体执行信息安全管理小组所承担的各项安全职责，协调各医院安全管理员日常安全工作，执行、监督、检查信息安全工作制度和管理流程的实施，落实网络信息系统具体安全工作要求，监督各医院信息安全策略的执行情况等。

55报告编制说明

前言

走进华厦眼科

信息安全制度建设

2023 年可持续发展影响力

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环境

社会

公司治理

附录

信息安全日常管理公司制定《信息安全政策》，从信息安全管理、信息安全检查、公司持续强化医院信息系统管理，通过互联网隔离、源代码和数

信息安全教育、信息安全事件应对等方面为公司及下属分公司、

据备份按日检查、用户权限设置及分配、查阅复制权限审批、保全资和控股公司的信息安全工作提供指导。公司发布《信息安全密责任落实等技术手段和管理措施，保障系统数据和信息安全。

工作总体方针和安全策略》，围绕信息安全总体目标，从安全管公司 HIS 等部分信息系统已通过网络安全第三级安全保护测评。

理制度、机构设置、系统建设和运维、网络安全、物理安全、数据安全和备份恢复等信息安全管理各个维度分别制定相应策略，为确保信息安全管理制度有效执行，提升信息安全管理水平，有并制定《项目及信息系统建设管理制度》《信息系统变更管理制度》

效应对信息安全风险和威胁，切实保障信息安全，2023 年公司开等一系列内部信息安全管理制度，指导和规范信息安全管理工作，

展了信息安全检查、审计工作 : 每半年开展一次网络安全漏洞扫贯彻落实信息安全管理措施，保障信息系统的安全性、稳定性，描，针对公司及下属各医院信息系统漏洞情况每两个月开展一次

维护信息网络安全。

检查，同时内部定期检查个人电脑漏洞；针对外部第三方部署的软件进行一次外部信息安全检测，并对检测出的漏洞进行修复；
由外部专业机构对信息系统进行审计。此外，公司也积极鼓励全体员工在发现任何信息安全问题或风险时向其直属领导或公司信
息安全管理部门进行反馈或汇报。

56报告编制说明

前言

走进华厦眼科2023 年可持续发展影响力

经济、社会与环境相关荣誉

环境

社会

公司治理

附录

助力行业发展公司秉持“医教研均衡发展”及“打造人才技术高地”的理念，高度重视医疗行业发展，积极参与和开展行业交流与合作，旨在为更多患者提供多层次、多样化的优质服务，推动中国眼科事业高质量发展。公司参与的部分行业组织情况如下：

中国非公立医疗机构协会

中国非公医疗机构协会
医院管理分会

中国非公医协会护理分会

常务理事

副会长

会员单位

中国非公医疗机构协会
继续教育分会中国医师协会眼科医师分会斜视与小儿眼病专业委员会

中华医学会眼科学分会斜视与小儿眼科学组

副会长

副主任委员单位

副组长单位

医疗品牌管理联盟爱眼科普全国公益联盟

福建省医师协会

理事单位

联盟单位

理事单位

57

报告编制说明

前言

走进华厦眼科2023 年可持续发展影响力

经济、社会与环境相关荣誉

环境

社会

公司治理

附录

参与制定行业标准
2023 年，公司参与了 15 项行业标准的制定或修订，包括：

我国糖尿病视网膜病变临床诊

人工智能辅助诊断早一站式玻璃体腔注药中国睑板腺功能障碍中国药源性角膜病变

疗指南（2022 年）基于循证医产儿视网膜病变应用

模式的建立与管理专专家共识：定义和分诊断和治疗专家共识学修订

指南（2023）

家共识类（2023 年）（2023 年）

中国睑板腺功能障碍The standardized design and application

中国年龄相关性黄斑

角膜屈光手术术前视

Chinese Guideline for专家共识：诊断和治

guidelines: a primary-orientedartificial变性临床诊疗指南

功能和影像学检查规the Management of

疗（2023 年）

intelligence screening system of the lesion（2023 年）

范操作指南（2023）

Polypoidal Choroidal

sign in the macular region based on fundus

Vasculopathy (2022)

color photography

角膜基质透镜采集、

人工智能在眼前节疾

中国早产儿视网膜病

人工智能在甲状腺相

球后阻滞操作应用的专家共识：

保存与再利用专家共病诊断中的应用指南

变分类和治疗专家共关性眼病中的应用指球后阻滞操作应用中国共识专识（2023）

识（2023 年）

南 (2023)

家组（2023 年）

58报告编制说明

前言

走进华厦眼科2023 年可持续发展影响力

经济、社会与环境相关荣誉

环境

社会

公司治理

附录

2023 国际圆锥角膜 & 角膜交联高峰论坛

第十七届中国医师协会眼科医师分会年会2022-2023 中国干眼康复学术
年会 & 第六届干眼西湖论坛& 国家级干眼诊疗中心规范化建设培训推进学术交流2023 年，公司主办了 48 场学术会议，并积极出席行业重要会议，部分会议如下：

福建省第二十二次眼科学术
会议暨眼科新进展学习班

首届国际眼球生物测量和 IOL
屈光力计算高峰论坛

2023 中国角膜病论坛 & 第
二十二届全国角膜及眼表疾病学术大会暨第十五届全国角膜屈光手术年会（CCCRS 2023)

第 38 届亚太眼科学会年会（APAO2023）

第二十四届中国眼底病论坛暨国际视网膜研讨会

第七届中国眼科教育论坛

第九届全国干眼学术会议 &第七届全国眼表与泪液疾病
学术会议

第十三届全国青光眼学术
会议

2023 年第十八届全国眼屈光
手术学术研讨会（CSORS）

第二十届全国斜视与小儿眼科学术大会

第 21 届全军眼科学术大会

2023 国际青光眼临床研究大会

美国眼科与视觉科学研究协
会年会（ARVO）

2023 视觉健康创新发展国
际论坛（2023 北京 Vision
China 会议）亚太白内障屈光手术年会（APACRS）

中华医学会第二十一届全国
视觉生理学术会议

第 10 届世界青光眼大会

中国非公立医疗机构协会眼科专业委员会第七届学术年会暨全国临床眼科年会

美国眼科年会（AAO）

中华医学会第二十三届全国
白内障及屈光手术学术会议

第一届中泰青光眼研讨会

中华医学会第二十七届全国
眼科学术大会

第 8 届亚太远程眼科学会年会 (APTOS)

第二十三届国际眼科学学术
会议

第 16 届亚太黄斑视网膜学会(APVRS)

第二十九届全国眼外伤学术会议暨整合眼外科技术研讨会2023 年欧洲眼科协会大会(SOE 2023)

第 35 届亚太白内障及屈光手
术学会年会（APACRS 2023）

2023 年第 23 届欧洲视网膜专家学会大会 (EURETINA 2023)

第九届华厦眼科国际论坛

59报告编制说明

案例

前言

走进华厦眼科2023 年可持续发展影响力

经济、社会与环境相关荣誉

环境

社会

公司治理

附录

案例

2023 年 4 月，由公司主办的第三届鼓2023 年 5 月，眼健康领域最大的学术浪屿干眼论坛在厦门召开。本次大会邀

会议之——2023 视觉健康创新发展国请了多位眼科专家，分别就眼表及干眼

际论坛在北京首钢园举行。作为大会重相关眼病临床精准诊治的难点要点，诊

要的卫星会之一，华厦眼视光论坛于 5疗新技术、新规范等进行深度探讨，聚

月 19 日召开，并在云端同步直播。数焦精准、立足实用，助力干眼规范诊疗十位华厦眼科专家精彩亮相，聚焦学术

建设及干眼诊疗技术水平的综合提升。

前沿，与来自世界各地的同行论道，交流新技术、新动态、新理念，用精彩的学术分享点亮眼健康领域高质量发展
的希望之光。

60

报告编制说明

案例

前言

走进华厦眼科2023 年可持续发展影响力

经济、社会与环境相关荣誉

环境

社会

公司治理

附录

案例

2023 年 6 月，中国非公立医疗机构协2023 年 5 月 27 日至 28 日，第九届华厦眼科国际论坛在厦门盛大召开。为期两天的会议分设

会眼科专业委员会第七届学术年会暨全

六大分论坛，汇聚了千余名国内外的专家和学者，以多层次的眼健康需求为出发点，以高质国临床眼科年会在广东珠海举行。500

量成果转化的临床应用为导向，聚智谋远，蓄势赋能，共同擎起眼科事业高质量发展大旗，多位国内眼科领域的专家、学者、医疗

携手共筑“健康中国”。

机构和企业代表汇聚一堂，紧扣大会“乘风破浪开新局”的主题，围绕人才培养、
提升医疗服务质量、医院管理、科研与
学科建设、教学与临床实践等问题深入交流，聚智谋策，凝心聚力。华厦眼科
从非公眼科医疗机构建设、学术交流、
医院管理方面分享经验，助力我国非公立眼科医疗行业持续健康规范发展。

61报告编制说明

前言

走进华厦眼科2023 年可持续发展影响力

经济、社会与环境相关荣誉

环境

社会

公司治理

附录

开展行业培训

案例

案例2023 年 3 月，蝶适 DISC 临床数据华厦专场发布会暨近视管理培

2023 年 3 月，由华厦眼科医院集团主办、宁波鄞州眼科医院承办训班在厦门成功举办。公司携手蝶适 DISC 共话蝶适临床数据成果，

的“华厦眼科医院集团区域眼表诊疗技术暨运营培训班·第六期”

推动技术、沟通及服务能力持续提升，致力于为患者提供个性化圆满召开，课程吸引了多家医院 60 余名眼表及门诊医生、干眼护的近视管理方案，共助青少年近视防控技术长足发展。

士、学科运营人员参加，促进了区域医院的深入交流，对于推动
眼表诊疗技术的规范化、提高技术能力以及提升服务水平具有积
极意义。

62

报告编制说明

前言

走进华厦眼科2023 年可持续发展影响力

经济、社会与环境相关荣誉

环境

社会

公司治理

附录

案例
2023 年 4 月，“筑梦新视界·光明聚未来”视觉训练培训班、华厦眼科
医院集团视觉训练培训基地授牌仪式在合肥名人眼科医院举行。来自全
国各地的 60 多名眼科资深专家及视光技术人员齐聚一堂共同学习、见证，
旨在进一步优化大视光学科的管理与服务能力，加强视光学科的专业交流，规范及推动视光专业人才的培养。

案例2023 年 12 月，由华厦眼科医院集团举办“中国眼科医师明日之星计划第十三期斜视与小儿培训班”
开班仪式成功举行。来自重庆、宁波、深圳、福州、
荆州等地多名小儿眼科医师报名参加，此次开班仪
式是学员们重要的起点的见证，在 4 个月的培养时间里，学员们将投身于全面专业的培训，点亮儿童
眼科医疗技能之路。

63报告编制说明

前言

走进华厦眼科2023 年可持续发展影响力

经济、社会与环境相关荣誉

环境

社会

公司治理

附录

乡村振兴与社会贡献
作为眼科全科诊疗服务的先行者，公司秉持“无向光而行，振兴乡村论富贵贫穷，都要服务好每个病人，让每个人拥
有一双健康明亮的眼睛”的使命初心，勇担社会

公司立足眼科服务的特殊性，向光而行，与政府、慈善机构等合作开展各类眼科公益活动，责任、坚持向上向善，投身公益事业，围绕“健为农村地区提供优质的眼科医疗服务，推动优质眼科医疗资源、慈善资金向基层下沉，向困康中国”“乡村振兴”“援藏援疆”“一带一路”难群体优先集聚，为当地居民提供免费的专业眼科检查、治疗和手术，让每一个农村家庭都等国家战略，积极发挥眼健康领域的专长，将企

能感受到光明的温暖，共享眼科公益事业的成果，为乡村振兴注入新的活力。此外，公司还业发展同健康中国、人民幸福紧密结合在一起，致力于农村眼科人才培养，加强与基层医疗机构的合作，提升基层眼科医疗水平。通过开展将高质量的眼科医疗资源和慈善资金深入到社会

眼科知识培训、技术交流等方式，帮助基层医生提高眼科诊疗能力，让农村居民在家门口就

各个层面，通过一系列具体而深入的公益行动，

能享受到优质的眼科医疗服务。

有效优化医疗资源分配，支撑全民眼健康水平的全面提升，为“健康中国”建设贡献华厦力量。

64报告编制说明

案例

前言

走进华厦眼科2023 年可持续发展影响力

经济、社会与环境相关荣誉

环境

社会

公司治理

附录

案例

“侨爱心·光明行”项目

◎ “侨爱心·乡村学生眼视光工程”

随着老龄化社会到来，白内障人数逐渐增加。2021 年以来，早期视力筛查对于孩子的视力发育以及早期发现和治疗眼部问题至关重要，然而青少年

公司携手中国侨联、中国华侨公益基金会共同启动推进“侨儿童当下依然面临着近视率高、低龄化重度化的严峻形势。其中，尤以偏远乡村留守儿

爱心·光明行”公益品牌项目，致力于为患者提供基本医童多，加之当地医疗条件有限，眼健康教育缺失，儿童青少年视力健康问题更加突出。

疗保障额外的医疗救助，防止眼病患者因病致贫、因病返多年来，公司依托国家三甲眼科医院专家优势，集结一批高水平专家组成了近视防控专贫。2023 年，“侨爱心·光明行”项目共开展眼健康公

家宣讲团，先后携手政府有关部门、机构组织、新闻媒体等，先后开展了多项近视防控益筛查 2,000 多场，覆盖 6.9 万余人次，为 5,700 余名眼

公益项目，针对客观存在的区域因素影响，组织专业医疗团队深入农村，探索建立科学、病患者完成公益复明手术，公益诊疗足迹遍布全国各地。

全面、融合、可持续的儿童青少年近视防控体系，为健康中国贡献“华厦力量”。

2023 年，公司眼视光团队联合中国侨联基层建设部、中国华侨公益基金会、当地侨联
开展“侨爱心·乡村学生眼视光工程”专项公益活动，通过专业医疗力量，为民族地区、
边疆地区、革命老区、偏远山区的乡村中小学生进行视力筛查，普及眼健康知识，为近视学生免费配镜，从近视的形成原因、治疗和预防等方面为学生们做了详细的讲解，告知学生们科学用眼习惯以及眼健康防护知识，倡导同学们认真做好眼保健操，增加户外活动和锻炼等。项目走进福建宁德、河北张家口、安徽合肥，为 16 所学校的超 8,600
名学生进行视力医学筛查，为 1,900 余名近视学生免费配镜。通过优质眼科医疗资源有效下沉，将医疗服务投向偏远乡村的中小学生人群当中，将国家对青少年视力健康的关

厦门眼科中心“侨爱心·乡村学生眼视光工程”活动爱落到实处，助力巩固拓展脱贫攻坚成果与乡村振兴有效衔接。

65报告编制说明

案例

前言

走进华厦眼科2023 年可持续发展影响力

经济、社会与环境相关荣誉“西藏光明行”项目

“光明工程”白内障复明项目是由原国务

2023 年，公司组织精干医疗力量共 51 名医务人员组院扶贫办和原国家卫生计生委共同发起与

成援藏医疗队，跨越 4,000 多公里奔赴西藏日喀则市，指导 , 中国乡村发展志愿服务促进会（原在海拔 4,000 多米的高原上对该市一区四县的中小学

中国扶贫志愿服务促进会）组织实施 , 全生开展近视、斜视、弱视筛查和免费治疗，为白内障

国防盲技术指导组参与技术指导的大型公患者进行筛查和免费手术治疗，以精湛的医术、专业贫人口、易返贫监测人口、特困人口、低保人口提供单眼手术进行医疗自付费用补

社会

公司治理

附录

案例

“光明工程”白内障复明项目

益项目，救治农村白内障患者 , 对其中脱环境的服务为藏族同胞送健康送光明。在 18 天紧锣密鼓、
攻坚克难的援藏工作中，援藏医疗队以仁心仁术在雪
域高原、在珠峰脚下书写播撒光明的动人故事：助，保障农村困难白内障患者就近得到规
范化的手术诊疗服务。2023 年，公司已
在全国 7 省（自治区、直辖市），12 家医院开展实施“光明工程”白内障复明项
目，救治困难白内障患者超 1,190 例。

为西藏日喀则市 13 所学校共超过 10,700 名中小学生的
近视、斜视、弱视筛查为 1,000 多个孩子免费配镜为 60 余名藏族斜视孩子免费进行了矫正手术为 130 余名藏族同胞免费实施了白内障复明手术为近百名援藏干部人才进行了验光检查和免费配镜捐赠了总价值达 300 万元的医用高值耗材和眼镜

66

报告编制说明

睦邻友好，服务社区

前言走进华厦眼科2023 年可持续发展影响力

经济、社会与环境相关荣誉

环境

社会

公司治理

附录

“侨爱心·进社区”项目

公司深知企业的成长与所在社区的发展紧密“侨爱心·进社区”眼健康公益项目通过眼健康科普宣讲、眼健康筛查、建立个人眼健康档案、提相连。公司制定了《社区政策》并在官网发

供眼保健指导，为 80 岁及以上的老人免费配发符合标准的防蓝光老花眼镜等举措，让社区居民足不布，秉承本地优先的原则，通过本地采购及

出小区即可享受基本的眼健康服务。项目还特别关注 3-18 岁儿童和青少年的眼健康，通过开展近视

本地雇佣计划，在公司业务发展过程中为当和斜弱视的公益筛查活动、举办科普讲座，以及提供屈光发育的建档服务，呵护儿童青少年眼健康，

地企业提供合作机会，在可能的情况下优先预防视力问题的发生和发展。

从本地供应商购买产品和服务；在公司人才
招聘时优先考虑本地人员，同时提供培训和职业发展机会，帮助当地员工提升技能，从
而提高他们的职业前景；在项目投资与建设运营中积极建立与社区居民沟通交流的机制，建立良好的睦邻关系；联合社会各界力量，开展多项社区义诊、健康讲座、疾病预防筛查等社区公益活动，为社区居民提供健康保
障和支持，致力于与所在社区构建和谐共生的良好关系，促进当地社区繁荣发展。

2023 年，公司与 17 个单位开展近邻共建。

67报告编制说明

前言

走进华厦眼科2023 年可持续发展影响力

经济、社会与环境相关荣誉

环境

社会

公司治理

附录

社区爱心义诊公益活动公司积极落实健康中国战略，在各地组织爱心义诊公益活动，让
居民在家门口享受到专业、便捷、贴心的医疗服务，提升居民群
众对眼科疾病的认知水平和护眼意识，提升公众健康水平。

1

2

3

4

5

6

1. 佛山华厦眼科开展“看得见的希望·佛山光明行动”公益活动

78

2. 上海和平眼科开展光明行爱心义诊活动
3. 宜昌华厦眼科开展关爱长者眼健康公益活动
4. 丽水华厦眼科开展多一份关爱 多一份“睛”彩公益活动
5.“雷锋月”爱心义诊活动
6.“国际志愿者”爱心义诊活动
7. 开展防近视讲座
8. 宁德华厦眼科开展光明行爱心义诊活动68报告编制说明前言

走进华厦眼科2023 年可持续发展影响力

经济、社会与环境相关荣誉

环境

社会

公司治理

附录

党建引领发展公司坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想
为指导，充分发挥党组织的战斗堡垒作用，持续加强党的基层组织建设，赋能业务，以高质量党
建引领公司创新发展，奋力谱写新发展篇章。公司党委坚持发挥党的核心领导作用，并贯彻执行医院党组织领导下的“院长负责制”，持续推进党的领导和公司经营有效融合、有机统一。公司
党委不断推进基层党组织建设，发挥和强化支部
堡垒作用，通过严格执行“三会一课 " 制度、组织生活会制度、民主评议党员等制度，不断增强
党支部的凝聚力和战斗力。截至 2023 年底，公司在全国范围内已有 34 家医院成立党组织，拥
有党员 680 名，其中骨干、学科带头人和中层
管理人员占 43.53%；公司总部党委设有 1 个党总支、4 个党支部，共有党员 120 人，其中骨干、
学科带头人和中层管理人员占 43.5%。

70

报告编制说明

前言

走进华厦眼科2023 年可持续发展影响力可持续发展治理机制
战略与可持续
发展委员会经济、社会与环境相关荣誉

环境

社会

公司治理

附录

由 3 名董事组成，其中包含 1 名独立董事。主要负责对公司中长期发
展战略、重大投融资项目、可持续发展战略目标及 ESG 相关事项进行
研究并提出建议。

公司建立健全法人治理体系，将可持续发展理念融入公司治理，不断完善可实现公司长期价值。

专门委员会

持续发展治理机制，提升可持续发展治理水平，促进公司可持续、高质量发展，

由 3 名独立董事组成，并担任主任委员（召集人）。主要负责监督审审计委员会

其披露，监督评估外部审计工作。
由 3 名董事组成，其中包含 2 名独立董事，并由独立董事担任主任委

提名委员会

公司治理结构

查公司的内部审计制度、内控制度及其实施，审核公司的财务信息及员（召集人）。主要负责研究董事、高级管理人员的选择标准和程序
并提出建议，选择合格的董事和高级管理人员的人选对其进行审查并
提出建议。

公司严格按照《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国证券法》《上市公司
治理准则》等相关法律法规及监管规则的要求，建立健全由股东大会、董事会、
监事会、经营层组成的法人治理结构。公司董事会下设战略与可持续发展委员会、

由 3 名董事组成，其中包含 2 名独立董事，并由独立董事担任主任委

薪酬与考核
委员会

员（召集人）。主要负责制订、审查公司非独立董事及高级管理人员
的薪酬政策与方案，制订公司非独立董事及高级管理人员的考核标准
并进行考核。

审计委员会、提名委员会及薪酬与考核委员会四个专门委员会，并于 2023 年对
各委员会工作细则进行了修订，进一步完善委员会工作机制，通过就职责范围内的事项进行充分研讨、监督审查等，为董事会的决策提供专业意见和参考。

为推动公司 ESG 治理工作，提高 ESG 治理水平，确保公司 ESG 战略与目标的实现，公司将董事会下设战略委员会更名为战略与可持续发展委员会，并修订了《董事会战略与可持续发展委员会实施细则》，负责对公司 ESG 战略目标及 ESG 议题

董事会

等进行研究并提出建议，并与审计委员会、提名委员会等专门委员会共同指导公司 ESG 工作的实施，监督 ESG 目标和相关工作的执行成效。

战略与可持续
发展委员会

提名委员会

审计委员会

薪酬与考核
委员会

公司结合 ESG 战略及经营实际，制定了一系列可持续发展政策，声明公司在环境、人权、商业道德、职业健康与安全等 ESG 议题方面的立场，并指导和规范公司经营层业务以符合可持续发展理念的方式开展。

71报告编制说明

前言

2023 年可持续发展影响力

经济、社会与环境相关荣誉

环境

社会

公司治理

附录

董事、高管选聘

可持续发展政策环境•《环境保护政策》

社会

•
•
•
•

《供应商行为准则》《人权政策》《职业健康与安全政策》《社区政策》•••《商业行为准则》《信息安全政策》《税务政策》

治理

走进华厦眼科2023 年，公司根据《深圳证券交易所创业板股票上市规则》《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第 2 号——创业板上市公司规范运作》
相关法律法规和规范性文件的规定，梳理修订了《股东大会议事规则》《董事会议事规则》《监事会议事规则》《独立董事工作制度》《总经理工作细则》《募集资金管理制度》《对外担保管理制度》《控股子公司管理制度》等内部治理制度文件，进一步完善治理制度体系，以确保
规范开展治理工作，提升公司治理水平。公司累计召开 3 次董事会，共公司严格按照法律法规和《公司章程》《提名委员会实施细则》等有关规定履行董事会成员、高级管理人员的提名、选任程序。董事会下设提名委员会结合公司治理和经营需求，依据专业能力、学历背景、工作经验等多元因素考量，并经任职资格审查后向董事会提出董事候选人、高级管理人员候选人建议；董事候选人名单经董事会审议通过后以提案形
式提交股东大会，经股东大会选举后产生新一届董事会成员；高级管理人员候选人名单经董事会审议通过后聘任。

公司董事会由 7 名董事组成，其中独立董事 3 名，占董事会成员比例为 42.86%。公司董事会成员在运营管理、风控合规、财务会计等方面拥有丰富经验，覆盖医学、工商管理、会计、经济、工程等多种专业背景；高级管理人员专业覆盖医学、经济学、会计学、工商管理等多种专业领域，且在企业运营管理、风控合规管理、财务管理等方面拥有丰富的经验。公司董事会及高级管理人员多元化与专业化的构成为提升公司
科学决策和治理水平提供重要保障。

审议 26 项议案，独立董事针对重大事项发表事前认可意见 3 次、独立意见 15 次；累计召开 8 次专门委员会会议，共审议 20 项议案。

72报告编制说明

前言

走进华厦眼科2023 年可持续发展影响力

经济、社会与环境相关荣誉

环境

社会

公司治理

附录

公司重视董事、监事、高级管理人员履职能力的持续提升，不定期向公司董事、监事、高级管理人员致送最新修订或发布的监管规则或相关案例以供学习，并积极组织董事、监事、高级管理人员参加由证券交易所、上市公司协会等主办的各类法规、监管规则培训和履职相关培训。2023 年，公司共组织董事、监事及高级管理人员参与了 7 场外部培训，涵盖相关法规政策解读培训及上市公司高质量发展、财务、税务等方面的专题培训。

专业能力
姓名

苏庆灿（男）

职务

董事长
总经理

专门委员会任职

年龄
行业经验

运营管理

风控合规

财务会计

55

✔

✔

✔

✔
✔

陈凤国（男）

董事

57

✔

✔

✔

张广斌（男）

董事

56

✔

✔

✔

52

✔

✔

✔

李晓峰（男）

董事
副总经理

审计委员会

提名委员会

✔

薪酬与考核

出席率
战略与可持续发展 （董事会及专门委员会）

委员会

委员会

✔

✔

100%
100%
100%

✔

100%

王志强（男）

独立董事

57

✔

✔

郑文礼（男）

独立董事

61

✔

✔

✔

✔

扈军（男）

独立董事

68

✔

✔

✔

✔

张志勇（男）

副总经理

42

✔

✔

✔

张斌斌（男）

副总经理

60

✔

✔

陈鹭燕（女）

财务总监

46

✔

✔

✔

✔

/

49

✔

✔

✔

✔

/

曹乃恩（男）

董事会
秘书

✔

✔

✔

100%

✔

100%
✔

100%
/
/

73

报告编制说明

前言

走进华厦眼科2023 年可持续发展影响力

经济、社会与环境相关荣誉

环境

社会

公司治理

附录

董事、高管薪酬
根据《公司章程》《薪酬与考核委员会实施细则》，公司董事、高级管理人员的薪酬政策和方案由薪酬与考

截止报告期末通过持股平台

姓名

职务

董事会批准后实施。公司制定了《董事、监事、高级管理人员薪酬、津贴管理制度》，公司担任其他职务的

陈凤国

董事

7,050,000

董事以及高级管理人员按照实际任职岗位领取薪酬，其薪酬构成包括固定工资、奖金等部分，其中基本工资李晓峰

董事、副总经理

1,500,000

根据岗位工作职责、个人综合能力、市场薪酬水平等综合确定，奖金津贴根据个人履职情况与公司经营状况

张广斌

董事

3,930,000

确定，独立董事按照规定领取独立董事津贴。此外，公司还将合规运营、风险管理、人才培养、职业健康与

张斌斌

副总经理

1,890,000

安全等议题绩效与与公司董事、高级管理人员的绩效薪酬挂钩。

陈鹭燕

财务总监

1,275,000

曹乃恩

董秘

450,000

核委员会拟订，董事薪酬方案在经董事会同意并提交股东大会审议通过后实施，高级管理人员的薪酬方案经公司实施员工持股计划，授予公司董事、高级管理人员激励股份，以建立长效激励机制。截止 2023 年 12 月

合计

间接持股数量（股）16,095,000

31 日，参与员工持股计划的公司董事、高级管理人员通过员工持股平台间接持有公司合计 16,095,000 股股份，占公司总股份数的 1.92%。

防范利益冲突公司严格根据相关法律法规及监管要求规范和管理关联交易行为，防范利益冲突情形。《公司章程》规定董事、监事、高级管理人员对公司负有忠实义务，不得利用职务便利，为自己或他人谋取本应属于公司的商业机会，自营或者为他人经营与本公司同类的业务。
公司制定并持续完善《关联交易管理制度》，对关联方范围、关联交易事项范围、定价依据、审批权限及决策程序等事项进行明确规定，确保符合公开、公平、公正、
客观的原则，维护公司及全体股东的合法权益。公司董事、监事、高级管理人员均在关联交易方面作出了长期承诺，承诺尽量避免和减少与公司发生关联交易，无法避免时将严格按照公平、合理、通常的商业准则进行并切实遵守关联交易表决的回避程序，并承诺保证不利用关联交易非法转移公司的资金、利润、谋取其他任何不正当利益或使公司承担任何不正当的义务；对于违反前述承诺的董事责任人，将承担全部责任并充分赔偿或补偿公司损失，无法赔偿或补偿的公司有权相应扣减应付的现金分红。

74报告编制说明

前言

走进华厦眼科2023 年可持续发展影响力

经济、社会与环境相关荣誉

环境

社会

公司治理

附录

投资者关系管理公司高度重视投资者关系管理工作，严格遵守相关法律法规及监管规则关于投资者关系管理的要求，制定并持续完善《投资者关系管理制度》，
规范投资者关系管理工作，增进公司与投资者之间的沟通和交流，保障投资者的合法权益。
2023 年，公司通过举办业绩交流会、券商策略会等调研活动，与投资者就公司可持续发展策略等
问题沟通交流，并积极听取投资者对公司发展的意见及建议。确保公司与投资者之间的有效沟通，促进公司完善治理，切实保护投资者的合法权益。

75报告编制说明

前言

走进华厦眼科2023 年可持续发展影响力

经济、社会与环境相关荣誉

环境

社会

公司治理

附录

此外，公司还积极通过投资者电话专线、传真、IR 邮箱、投资者关系管理小程序、交易所互动平台等多种渠道积极与投资者沟通交流，维护与投资者的良好关系。

网上投资者提
问回复率

接待
投资者调研

100 %

14 次

接待投资者来访、
交流人员

1,200 人次

中小股东
咨询电话

950+ 个

76

报告编制说明

利益相关方沟通

前言

走进华厦眼科2023 年可持续发展影响力

经济、社会与环境相关荣誉

环境

社会

公司治理

附录

公司重视与各利益相关方的建议与诉求，通过多元化的沟通渠道了解各利益相关方对公司的期望与反馈，将其纳入企业管理考量范畴，不断提升企业外部影响力。

利益相关方

关注议题

沟通方式

员工

客户 / 患者

供应商

投资者

医疗质量安全

合规经营

合规经营

合规经营

客户服务

客户服务

风险管理

风险管理

合规经营

人权保护

医疗质量安全医疗质量安全员工意见征询及投诉

客户服务及投诉受理交流及走访

上市公司信息披露员工培训及员工活动满意度调查

供应商审核管理

股东大会及业绩说明会

职工代表大会

官网及社交媒体行业会议

投资者热线及互动平台

供应商大会

投资者接待及调研

银行

媒体机构

政府及监督部门

非政府组织

合规经营

合规经营

医疗质量安全

合规经营

风险管理

客户服务

客户服务

社区投入

医疗质量安全

人权保护

合规经营

责任营销

上市公司信息披露

上市公司信息披露

上市公司信息披露

公益服务

项目合作

社交媒体及媒体沟通政府项目合作

交流及走访

交流及走访

舆情监测

交流及走访

舆情监测

利益相关方

关注议题

沟通方式

77

报告编制说明

前言

走进华厦眼科2023 年可持续发展影响力

经济、社会与环境相关荣誉

环境

社会

公司治理

附录

实质性议题评估
2023 年，公司结合业务经营实际，依据 GRI、SASB 等框架指引及相关监管规则的要求，识别出与公司运营相关的 27 项可持续发展议题，并通过向公司管理层、
利益相关方发放实质性议题调查问卷，开展内外部调研评估，全面了解公司管理层、各利益相关方的关注和反馈，评估公司各可持续发展议题的重要性；遵循
双重重要性原则，从各可持续发展议题对公司财务影响重要性和对利益相关方的影响重要性两个维度进行综合分析及排序，最终形成重要性矩阵。公司实质性议题评估结果经董事会战略与可持续发展委员会审议确认，在本报告中将对相应议题的年度管理情况予以说明。
2023 年可持续发展议题重要性矩阵
高度重要

26

19

对华厦眼科发展的重要性

20

23
21 6

11 25

17

1
8
3

8
12 24

15

4
22

13 10 9

16

2
5

环境议题

社会议题

治理议题

1 环境合规

8 平等雇佣

19 合规经营

2 温室气体排放9 人权保护

20 风险管理

3 能源管理10 职业健康与安全

21 反腐败

4 水资源保护及废水管理11 培训与教育22 反不正当竞争

5 废气管理12 薪酬绩效与福利

23 研发创新

6 废弃物管理13 员工沟通

24 知识产权保护

7 生物多样性保护

14 社区投入25 信息安全15 负责任供应链

26 税务合规16 责任营销

27 投诉机制和投诉人保护

18

25

7
14

一般重要

17 客户服务18 医疗质量安全一般重要对利益相关方的重要性

高度重要

78

报告编制说明

前言

走进华厦眼科2023 年可持续发展影响力

经济、社会与环境相关荣誉

环境

社会

公司治理

附录

内部制度建设

风控合规管理公司严格按照相关法律法规及内部制度规定履行股东大会的召集、召开及表决程序，公平对待所有公司建立了职责明确、分工合理、相互制衡的风股东。公司持续修订完善《股东大会网络投票实施细则》《累积投票制度》等制度，确保网络投票

险管理架构，由董事会及下设审计委员会、总经

及累积投票的有效实施，保障股东尤其是中小股东对公司重大事项的知情权、表决权及监督权等合理、审计内控部、政策法务部共同组成风险防线。

法权利；修订完善《信息披露管理制度》《外部信息报送及使用管理制度》《内幕信息知情人登记为有效落实风险管理责任，确保合规经营，公司

管理制度》等制度，明确信息披露的范围和程序，加强信息披露管理，不断完善信息披露管理机制，将各职能部门、各下属医院的违法违规事件作为

提升信息披露质量，确保信息披露的真实性、准确性、完整性和及时性，保证所有投资者能够以平

考核标准之一，与相关管理人员的绩效薪酬挂钩。

等机会获取公司信息，了解公司经营情况，保障公司股东的知情权。

公司持续优化《内部控制手册》，建立健全风险
控制矩阵，明确公司经营管理各领域及业务过程各环节的关键风险点及管控程序，以规范公司经营和业务管理，强化风险管控，保障公司持续、
稳定、健康发展。

79报告编制说明

前言

走进华厦眼科2023 年可持续发展影响力

经济、社会与环境相关荣誉

环境

社会

公司治理

附录

公司建立并持续完善内部控制与风 险 管 理 体 系， 识 别、 评 估、

董事会

监测公司经营可能发生的各类风风险管理工作的最高决策机构，负责确定风险管理总体目标、审议管理层提交的风险管理
报告及公司层面风险清单、督导公司风险管理文化的培育。

险，持续完善内部控制制度、流程建设，健全巡察监督机制，强
审计委员会

化公司经营管理各领域及业务过风险管理监督部门，指导、监督公司各职能部门及业务单
位开展风险管理、评估工作，形成年度风险评估报告。

程各环节的风险管控，提高风险
防范能力，培养良好的风险管理
文化，以有效防范风险，保障公
司持续、稳定、健康发展。

对风险管理工作的有效性向董事会负责，是公司风险管理的第一责任人，负责主持或委托总经理风险管理分管领导主持公司风险管理的日常工作，包括拟定风险管理组织架构、研究确定
重大风险事项及应对预案、审定公司风险清单、组织风险管理职能部门开展风险管理工作。

公司风险管理职能部门，负责日常风险管理工作，包括定审计内控部期风险分析、编制与更新风险清单、根据风险应对措施提
出制度流程优化建议、协助总经理处理风险事项以及风险
管理文化培育工作。

公司法律风险防控部门，负责识别和评估与公司经营活政策法务部

动相关的法律风险，为公司各重大事项提供合法性审查，持续关注法律法规最新动向并把握其对公司经营的影响，
以及及时向董事会报告公司任何重大违法违规事件。

80报告编制说明

前言

走进华厦眼科2023 年可持续发展影响力风险识别经济、社会与环境相关荣誉

环境

社会

公司治理

附录

风险评估

根据内部控制目标，全面、系统、持续不断地收集与风险和风险管理相关的内外部初始

对收集的所有与风险相关的信息进行筛选、提炼、对比、

信息，识别与公司经营相关的风险因素；根据业务开展情况、内部控制及风险管理的要分类、组合，建立风险数据库，通过定性和定量相结合的

求编制及定期更新风险清单，其中公司层面风险清单至少每年评估、更新一次，业务流

方法，从公司声誉、资产、运营等风险因素分析各类风险程层面风险清单则根据业务风险评估情况，对主要业务流程进行梳理，并着重关注新增的影响，并根据影响程度进行风险等级划分。

或风险频发的业务流程或环节及时编制或更新。

风险应对

已识别的与公司经营相关风险因素举例：根据风险评估的结果，结合风险承受度，权衡风险与收益，确定并综合运用风险规避、风险降低、风险分担和风险承
董事、监事、高管人员的职业受等风险应对策略，实现对风险的有效控制。

操守和专业胜任能力

经济形势

人力资源

行业政策

组织机构

市场竞争

资产管理

法律法规

业务流程

监管要求

信息系统

社会信用

对于可能影响经营活动的重大风险，建立预警机制，并制

技术风险

消费者行为

定相应的应急预案，在出现紧急情况或突发风险事件时，财务现金流风险

风险预警

及时采取有效措施降低可能造成的损失和影响，并持续跟踪以确保实现有效管控或恢复原有状态。

81报告编制说明

风险报告前言

走进华厦眼科2023 年可持续发展影响力

经济、社会与环境相关荣誉

环境

社会

公司治理

附录

风险审查

制定《重大事项内部报告制度》，明确公司有关人员、

制定《集团巡察制度》《巡察审计的规范要求》等制度文件，建立并不断完善监督机

部门或下属单位在知悉或应当知悉重大事项时的报告制，通过巡察审计、内控检查、内控评价等工作，强化风险管理监督力度，及时发现义务和报告程序，包括重大违法违规事件、重大亏损

公司各职能部门及下属各医院经营活动存在的风险以及内部控制、风险管理等方面的

或损失、重大债务或违约责任等重大风险事件，按照问题，并督促整改落实，以及时防堵风险漏洞，提高公司各职能部门及下属各医院的规定向相关部门报告，以确保公司及时采取应对措施，

风险防范能力和水平。

及时有效防范或降低风险；定期开展风险评估，着重关注业务运行中曾发生或易发生错误的业务流程或环节；审计内控部定期向董事会、审计委员会报告存在的风险以及各项风险控制措施的执行情况，并对风险
整改事项进行总结。

2023 年，公司审计内控部与巡察办面向下属医院的财务部、采购部、营销部、医护部等重要职能部门，就重要项目、营销业务、公章管理、招待费、存货处理等方面联合开展了 43 项巡察审计，并根据审计发现问2023
共联合开展巡察审计项

43

题督促相关部门和单位整改落实；对离职、调岗的医院负责人、财务负责人、采购负责人等开展了 12 项离
任审计；开展内部控制有效性评价，涵盖公司治理、共开展离任审计
项

12

社会责任、医疗管理、护理管理、资金管理、采购业务、资产管理、存货管理、医院装修等事项，重点关注医
疗风险、社会公共关系风险等高风险领域，并委托外部审计单位对内部控制有效性进行审计。

82报告编制说明

前言

走进华厦眼科2023 年可持续发展影响力防范商业贿赂与不正当竞争经济、社会与环境相关荣誉

环境

社会

公司治理

附录

反垄断、反不正当竞争
公司坚持以诚信、自由、公平竞争原则开展业务，公司坚持以高水平的商业道德标准开展业务，以实现“病人满意、员工满意、同行认同、社会

遵守国家和业务所在地区有关反不正当竞争和反认同、政府放心”为目标，倡导自由公平竞争，致力于维护诚信、公平、自由、和谐的商业环境。

垄断的法规，维护自由公平的市场环境。公司在公司制定了《商业行为准则》，从反腐败贿赂、利益冲突、内幕交易、反不正当竞争、反垄断、经营活动中倡导良性竞争，禁止采取侵犯商业秘

反洗钱、保护信息安全及隐私、投诉及投诉人保护等方面表达了公司的立场和态度，并作为公

密、制造散播虚假信息等不正当、不合法或不道

司及下属分公司、全资和控股公司员工在业务活动中所应遵守的基本原则和行为规范指导，确

德的手段，以争取交易机会或损害竞争对手的合保全体员工践行公平诚信的商业行为，维护公司良好声誉。同时，公司也鼓励合作伙伴共同遵

法权益，扰乱经济秩序的行为，自觉避免垄断行

守《商业行为准则》中所倡导的负责任商业行为，通过制定《供应商行为准则》，在反不正当

为的发生。

竞争、反腐败贿赂、利益冲突、保护财产权益、保障人权、保护环境、合规营销等方面对供应商、
承包商等合作伙伴提出了明确的行为规范要求，致力于与合作伙伴共同维护诚信公平、稳定和反腐败、反商业贿赂谐的市场秩序。
公司坚决抵制任何形式的腐败和贿赂行为。公司员工应秉持廉洁自律的原则，不得收受他人贿赂
或向他人行贿、介绍贿赂，不得利用职务便利提供或收取可能对公司业务造成不公平影响的报酬
或其他利益等行为。

83报告编制说明

前言

走进华厦眼科员工廉洁管理2023 年可持续发展影响力

经济、社会与环境相关荣誉

环境

社会

公司治理

附录

供应商廉洁管理为规范企业采购行为，保证采购过程的公开、公平、公正、廉洁，公司要

公司要求全体员工在入职时签署《反求全体供应商签署《廉洁协议》，向全体供应商明确告知在与公司进行业商业贿赂协议书》，向全体员工告务往来时应遵守的行为要求，禁止任何形式的腐败和贿赂行为，禁止采取

知所禁止的商业贿赂行为以及在发

不正当手段诋毁、排挤其他供应商等不正当竞争行为，如向公司员工行贿现员工存在商业贿赂行为时所采取或提供其他不正当利益等。如供应商存在违反《廉洁协议》的任何行为，的处罚措施，包括解除劳动合同、

公司有权终止与供应商的合作，采取包括但不限于解除采购合同、索取违赔偿损失等。

约金等处理方式。此外，公司还通过供应商大会向供应商传达和宣达反腐败贿赂要求，加强供应商廉洁意识。通过供应商廉洁管理，与供应商共同维护规范和谐、诚信透明的商业环境。

公司制定了《违纪违规处罚规定》，明确规定一经发现员工存在商业贿赂行为，
将追回员工所收受利益、要求员工赔偿全部损失，并一律采取开除处理，涉及刑
事犯罪的将依法移送司法机关。针对员工涉嫌违纪违规的行为，公司人力资源部
在接到通知后开展事实调查，必要时审计内控部将协作共同完成调查，违纪违规
行为核实后由人力资源部及被处罚人部门等相关部门共同做出处罚建议并经公
司内部规定程序审批后处理。同时，公司也为被处罚人提供申诉渠道，被处罚人可向人力资源部进行申诉，由人力资源部进行核实。

84报告编制说明

前言

走进华厦眼科廉洁监督审计

2023 年可持续发展影响力

经济、社会与环境相关荣誉

环境

社会

公司治理

附录

廉洁文化建设

公司审计内控部为廉洁工作的监督机构，负责定期对各职能部门及下属各医院在公司持续推进廉洁文化建设，重视对董事、高级管理人员以及员工的廉洁

经营管理各领域及业务各环节可能存在的廉洁风险及违纪违规行为实施监督和教育培训。公司在内外网发布反腐败贿赂要求，并聘请外部专家为公司及审计。公司审计内控部通过每年开展巡察审计、内控评价等方式，及时发现可下属各医院的高级管理人员提供包括职务犯罪风险、反腐败贿赂相关的培

能存在的廉洁风险和问题并督促整改，持续强化廉洁监督，有效防范廉洁风险。

训。公司各职能部门及下属各医院自行组织开展廉洁方面的培训教育，树

2023 年，公司审计内控部将廉洁审计纳入面向下属医院重要职能部门的巡察审立员工廉洁意识，筑牢思想道德防线。此外，公司采购部等职能部门也通计工作中，包含对总经理、财务经理、营销副总、采购负责人等以及大型项目涉过部门日常会议持续强化反腐败贿赂、风险防控等方面的宣导教育。

及的商务部负责人、工程部负责人等关键岗位可能涉及的腐败贿赂行为进行审计
检查；开展内部控制有效性评价并委托外部审计单位进行审计，包含反舞弊方面
的内容。

监督审计

85

报告编制说明

前言

走进华厦眼科2023 年可持续发展影响力

经济、社会与环境相关荣誉

环境

社会

公司治理

附录

知识产权保护

依法合规纳税公司高度重视知识产权的保护与管理，公司严格遵守《中华人民共和国企业所得税法》及业务所在国家或地区相关税收法规政策的要求，坚持依严格遵守《中华人民共和国专利法》《中法合规纳税，禁止为不正当避税目的而采取将利润转移至更低税率或其他可实现避税的地区等行为。公司

华人民共和国著作权法》等相关国家

制定《税务政策》，以指导和规范公司及下属分公司、全资和控股公司的纳税行为及税务管理工作。

法律法规，制定了《知识产权管理手册》，通过立项前检索调查、项目研

公司遵循《内部控制手册》规定程序，识别和管理公司经营过程中可能产生的税务风险，并持续关注业务

发过程管理、知识产权登记和使用、

所在地区税务相关政策法规的出台和更新，及时对涉税事项的实操方式进行调整，以有效防范税务风险。

日常跟踪监管和维护、保密机制和权

公司本部设立税务管理专岗及政策小组，负责公司本部税务管理及总体税务风险管理，同时为下属各分子

限划分等，有效开展知识产权管理工公司提供税务指导咨询，确保各分子公司及时与公司本部沟通和反馈税务相关事项，发现风险和问题及时

作，加强对知识产权的保护。此外，报告并采取应对措施。

公司在员工入职时均要求其签署职务发明所有权归属协议、保密协议等相公司与业务所在地区税务机关及有关单位建立常态关法律文件，在员工离职时书面告知

化沟通机制，保持密切、有效的沟通和交流，及时并签署相关条款，以明确员工工作期

收集和反馈相关信息，避免出现罚款、滞纳金等风险。

间及离职后一定期限内的知识产权归

此外，公司每年委托外部机构对内部控制评价情况属。2023 年，公司已通过知识产权管及所得税汇算清缴情况进行审计，保障税务管理的理体系 GB/T 29490-2013 认证，未涉

有效性，依法合规纳税。

2023
公司共缴纳税款万元

26,331涉及税务违规事件
起0及知识产权侵权事件。

86报告编制说明

前言

走进华厦眼科

投诉机制及投诉人保护2023 年可持续发展影响力

经济、社会与环境相关荣誉

环境

社会

公司治理

附录

投诉举报渠道公司根据《中华人民共和国行政监察条例》和公司审计相关制度规定，制定了《举投诉举报人可以通过电话、邮件、信函、当面举报、线上问卷等多种渠报制度》，建立健全投诉举报机制，通过畅通便捷的投诉举报渠道、明确规范的道向公司进行实名或匿名投诉或举报。公司在企业内网通过弹窗提示向

受理反馈程序、举报奖励机制以及投诉举报人保护措施，鼓励员工、供应商、客员工传达投诉举报渠道，此外还通过巡察审计工作在检查过程中进行宣

户等各利益相关方对公司的业务活动进行监督，积极向公司反馈、投诉和举报任导。对于供应商，公司在其签署的《廉洁协议》中也为其提供了投诉举何违反商业道德或违规违纪的行为，充分发挥公司全员及社会公众的监督作用。

报渠道。

投诉举报电话：0592-2109380

投诉举报邮箱：sjzx@huaxiaeye.com

公司官网廉政举报专栏：https://www.huaxiaeye.com/
Readme/index.html

信访地址：厦门市湖里区五通西路 999 号 2 号楼 16 层审计部

87报告编制说明

投诉举报处理公司审计内控部设立举报中心，负责受理公司范围内的投诉举报，并按照规定程序进行初步审查，需要进一步调查的将按照公司规定处理，并将处理结果及时反馈给
投诉举报人。对处理结果有异议的，当事

前言

走进华厦眼科2023 年可持续发展影响力

经济、社会与环境相关荣誉

环境

社会

公司治理

附录

投诉人保护
公司重视对投诉举报人的保护，支持投诉举报人以匿名方式进行投诉举报。公司严格贯彻举
报保密制度，在向投诉举报人核查情况时做好保密工作，对投诉举报人的姓名、工作单位等
有关情况及投诉举报内容进行保密，投诉举报材料将列入密件管理并严禁转给被举报单位、被举报人。公司也严禁任何打击报复行为。对于违反保密规定或实施打击报复行为的责任人
员，公司将依照有关规定严肃处理，构成犯罪的将移送司法机关依法处理。

人可以提出意见或建议，审计内控部进行
补充调查或重新处理。对于重要的举报事件调查处理结果由审计内控部向公司审计
委员会及董事会报告。
投诉举报奖励公司制定举报奖励机制，对于举报事项经查证属实，使违法违纪者受到应有惩处，并为公
司、下属各医院挽回或减少损失的，公司根据《举报制度》
酌情给予举报人奖励。

88报告编制说明

前言

走进华厦眼科2023 年可持续发展影响力

经济、社会与环境相关荣誉

环境

指标

单位

社会

公司治理

附录

数据摘要
指标

单位

2023 年员工总人数
其中：签订劳动合同的员工

温室气体排放范围一：直接排放量
范围二：外购能源的间接排放量

1,414.98
吨二氧化碳当量

温室气体总排放量
温室气体排放密度

18,690.29

量 / 亿元营收男性

500.98女性员工年龄分布

能源消耗

环境

千瓦时

32,772,733.13

天然气消耗量立方米

18,400

汽油消耗量
柴油消耗量
综合能耗

730

人

30 岁及以下

电力消耗量

升
吨标准煤
吨标准煤 /

424,892.63
154,299.93
4,701.98

7,613
6,883

员工构成
员工性别分布

20,105.27
吨二氧化碳当人

其他工作者 12023 年雇佣

31 至 40 岁
41 至 50 岁

非高等教育

5,464
2,779

人

51 岁及以上
员工教育程度 2
高等教育

2,149

2,638
1,237
959

人

5,933
1,680

员工专业构成
行政人员

1,383

水资源消耗

医疗人员

2,301

取水量

护理及服务人员
工勤人员

3,470
459

综合能耗密度亿元营收吨117.16

338,517.48

废弃物

女性行政人员

危险废弃物转移处置总量

女性医疗人员
女性护理及服务人员其中：感染性固废转移处置量

186.19吨

其中：损伤性固废转移处置量
一般废弃物产生量

172.9613.23

吨2,135.30

女性工勤人员

人

968
1,571
2,794
131

1. 其他工作者包括签署进修协议、劳务协议、退休返聘协议的员工。
2. 高等教育包括专科教育、本科教育和研究生教育。

89

指标

报告编制说明前言

走进华厦眼科单位

2023 年2023 年可持续发展影响力

指标管理层性别分布基层干部
女性基层干部
女性基层干部比例管理层（中层及以上）女性管理层（中层及以上）

雇佣

人
%
人

220

信息安全事件数量

136

知识产权

61.83

新增专利申请数

1,428

新增专利授权数

821

%

57.49

高级管理人员

人

6

女性高级管理人员人

1女性高级管理人员比例

%

16.67

雇佣本省高管数量人

4雇佣本省高管比例%66.67

雇佣本省女性高管数量

人1

雇佣本省女性高管比例%100.00%100.00监事情况合同签订劳动合同签订率

环境

社会

单位

公司治理

附录

2023 年

信息安全

女性管理层比例（中层及以上）女性监事占比经济、社会与环境相关荣誉%

100.00截止 2023 年底公司取得授权的专利数量

件

40
件

截止 2023 年底公司获得登记的软件著作权数量
侵犯他人知识产权事件数量

0

39
124
161

件

0

产品质量

市场

门诊处方合格率96

住院医嘱合格率98

住院抗菌药物使用率%

I 类切口手术预防使用抗菌药物百分率

10
7

供应商管理
非关联供应商数量101

本年度新准入的供应商数量
使用社会评价维度筛选的新供应商数量3
家3

雇佣残障人士情况

使用环境评价维度筛选的新供应商数量3

公司雇佣残障人士数量

人31

本年度开展审核的供应商数量76

公司雇佣残障人士比例

%

0.43

参 ESG 培训的供应商数目

家

15员工培训覆盖率

%100

供应商 ESG 培训总人次人次75

员工培训总时长

小时

296,653

供应商 ESG 培训总时长

小时

8

员工培训

供应商培训

90

报告编制说明

指标单位走进华厦眼科2023 年可持续发展影响力55

参与 ESG 培训的供应商的女性员工比例

45
%

10

参与 ESG 培训的供应商的中级管理层比例70

参与 ESG 培训的供应商的普通员工比例

20

职业
健康
安全

因工受伤人数具有重大童工事件风险的供应商数量家

因工死亡人数累计实施公益救助

02023 年

人次6,674

安全培训次数

次

238

安全应急演练次数

次

154

安全应急演人次

人次

5,476

重大事故

0

向员工支付的工资和福利4,208,041

117,754.05
万元人民币

16,096.10
51.61

对外捐赠额

11,340.02

减去：公司获得的财政补贴金额

2,103.42单位2023 年违反商业道德事件

公司
治理

商业贿赂及腐败贪污事件数量因不正当竞争行为、垄断行为导致重大诉讼或行政处罚的事件数量

一般事故

0涉税违规事件工伤事故

0涉税违规事件数量

宗2023 年

26,330.83

0

较大事故

0

169,469.19

利益冲突事件数量
00

其中：为国家创造的税收指标

安全生产事故特别重大事故0社会贡献值向银行等债权人给付的借款利息

职业安全培训总人次

2023 年

对外捐赠

安全培训

职业
健康
安全

单位

例

支付给股东的股息
单位

附录

社区投入

社会
贡献

指标

单位

公司治理

%

指标

0

具有强迫或强制劳动事件重大风险的供应商数量

社会人

因工死亡比例

0

环境

职业健康

供应商风险评估
结社自由与集体谈判权利可能面临风险的供应商数量经济、社会与环境相关荣誉指标2023 年

参与 ESG 培训的供应商的男性员工比例
参与 ESG 培训的供应商的高级管理层比例

市场

前言

0
件

0
0

件

0

91

报告编制说明

前言

走进华厦眼科2023 年可持续发展影响力

经济、社会与环境相关荣誉

环境

社会

公司治理

附录

GRI 索引表GRI 标准

披露项

披露位置

从略原因

GRI 标准

披露项

披露位置

从略原因

一般披露

一般披露
2-1 组织详细情况

2-9 管治架构和组成

走进华厦眼科2-10 最高管治机构的提名和遴
2-2 纳入组织可持续发展报告的实体选报告编制说明2-11 最高管治机构的
主席

公司治理结构

公司治理结构

公司治理结构

2-3 报告期、报告频率和联系人 报告编制说明

GRI 2:
一般披露 2021

2-4 信息重述2-5 外部鉴证

2-6 活动、价值链和其他业务关系

2-7 员工本报告暂不涉及
报告编制说明本报告不涉及信息重述

2-12 在管理影响方面，最高管公司治理结构

治机构的监督作用风控合规管理GRI 2:
一般披露 2021
2-13 为管理影响的责任授权

独立有限鉴证报告
前言

2-14 最高管治机构在可持续发走进华厦眼科展报告中的作用风控合规管理公司治理结构

负责任供应链管理
人权保护

2-15 利益冲突

公司治理架构

数据摘要
2-16 重要关切问题的

2-8 员工之外的工作者

公司治理结构

数据摘要沟通

利益相关方沟通

92报告编制说明

GRI 标准

披露项

披露位置

前言

走进华厦眼科从略原因一般披露2023 年可持续发展影响力

GRI 标准经济、社会与环境相关荣誉

披露项

环境

社会

披露位置

公司治理

附录

从略原因

一般披露
2-17 最高管治机构的共同知识公司治理结构

应对气候变化资源利用与循环经济

2-18 对最高管治机构的绩效评估本报告暂不涉及

2-19 薪酬政策公司治理结构

2-20 确定薪酬的程序公司治理结构

本报告期内尚污染防治与生态系统保护

未实施

人权保护
职业健康与安全2-24 融合政策承诺负责任供应链管理
优质医疗服务
乡村振兴与社会贡献

2-21 年度总薪酬比率

GRI 2:
一般披露 2021

2-22 关于可持续发展战略的声明

本报告暂不涉及

本报告未统计

风控合规管理该数据防范商业贿赂与不正当竞争

前言

GRI 2:
一般披露 2021
资源利用与循环经济应对气候变化污染防治与生态系统保护

资源利用与循环经济人权保护

污染防治与生态系统保护

职业健康与安全人权保护
2-23 政策承诺职业健康与安全负责任供应链管理
优质医疗服务
乡村振兴与社会贡献防范商业贿赂与不正当竞争2-25 补救负面影响的程序

负责任供应链管理
优质医疗服务
乡村振兴与社会贡献风控合规管理防范商业贿赂与不正当竞争93报告编制说明

GRI 标准

披露项

披露位置

前言

走进华厦眼科从略原因一般披露2023 年可持续发展影响力

GRI 标准经济、社会与环境相关荣誉

披露项

社会

披露位置

公司治理

附录

从略原因

实质性议题
实质性议题
员工沟通

3-1 确定实质性议题的优质医疗服务
2-26 寻求建议和提出关切的机

投资者关系管理制

利益相关方沟通

GRI 3:
实质性议题
2021

过程

3-2 实质性议题清单

投诉机制及投诉人保护睦邻友好，服务社区职业健康与安全3-3 实质性议题的管理优质医疗服务

201-1 直接产生和分配的经济公司治理结构

价值

投资者关系管理风控合规管理防范商业贿赂与不正当竞争GRI 201:经济绩效 2016

助力行业发展

2023 年可持续发展影响力可持续发展风险管理

响以及其他风险和机遇风控合规管理201-3 固定福利计划义务和其本报告期内公本报告暂不涉及

司暂未统计相关数据

利益相关方沟通
201-4 政府给予的财政

2-30 集体谈判协议

公司治理结构

201-2 气候变化带来的财务影

他退休计划
2-29 利益相关方参与的方法风控合规管理利益相关方沟通

负责任供应链管理

2-28 协会的成员资格实质性议题评估

可持续发展风险管理
GRI 3:
实质性议题
2021

人权保护

2-27 遵守法律法规实质性议题评估

经济绩效

污染防治与生态系统保护

GRI 2:
一般披露 2021

环境本报告暂不涉及

本报告不涉及相关内容补贴本报告期内公本报告暂不涉及

司暂未统计相关数据

94报告编制说明

GRI 标准

披露项

披露位置

前言

走进华厦眼科

从略原因

实质性议题

GRI 标准经济、社会与环境相关荣誉

披露项

环境

社会

披露位置

公司治理

附录

从略原因

实质性议题

市场表现
GRI 3: 实质性议题 20212023 年可持续发展影响力3-3 实质性议题的管理

GRI 204: 采购实践 2016

员工发展

204-1 向当地供应商采购的支出比例

本报告暂不涉及

本报告不涉及相关内容睦邻友好，服务社区反腐败

202-1 按性别的标准起薪水平GRI 202: 市场
表现 2016

工资与当地最低工资之比
202-2 从当地社区雇佣高管的
比例本报告暂不涉及

GRI 203:间接经济影响
2016

2021

GRI 3: 实质性议题 2021

3-3 实质性议题的管理205-1 已进行腐败风险评估的
运营点

GRI 205: 反腐败 2016205-2 反腐败政策和程序的传达及培训

反腐败、反商业贿赂

反腐败、反商业贿赂

反腐败、反商业贿赂3-3 实质性议题的管理乡村振兴与社会贡献203-1 基础设施投资和支持性乡村振兴与社会贡献

205-3 经确认的腐败事件和采

公司治理

数据摘要

取的行动

数据摘要

服务
203-2 重大间接经济影响乡村振兴与社会贡献

反竞争行为

数据摘要
GRI 3: 实质性议题 2021采购实践
GRI 3:
实质性议题

相关内容

数据摘要

间接经济影响
GRI 3: 实质性议题 2021

本报告不涉及3-3 实质性议题的管理负责任供应链管理
睦邻友好，服务社区GRI 206:
反竞争行为
2016

3-3 实质性议题的管理反垄断、反不正当竞争

206-1 针对反竞争行为、反托公司治理

拉斯和反垄断实践 的法律诉讼

数据摘要

95

报告编制说明

GRI 标准

披露项

披露位置

前言

走进华厦眼科从略原因2023 年可持续发展影响力

GRI 标准

实质性议题

实质性议题

税务

能源

GRI 3: 实质性议题 2021

3-3 实质性议题的管理依法合规纳税207-1 税务方针依法合规纳税207-2 税务治理、控制及风险
管理
GRI 207:税务 2019207-3 与税务关切相关的利益
相关方参与及管理GRI 3: 实质性议题 2021披露项

3-3 实质性议题的管理302-1 组织内部的能源消耗量

GRI 301:
物料 2016

披露位置

公司治理

附录

从略原因

资源利用与循环经济
能源管理
数据摘要

客户的隐私政302-2 组织外部的能源消耗量

依法合规纳税本报告暂不涉及

司暂未统计相数据摘要

301-2 所用循环利用的进料

数据摘要

301-3 再生产品及其包装材料

数据摘要无法统计可靠
源消耗量302-3 能源强度

污染防治与生态系统保护

策，本报告暂
的组织外部能302-4 减少能源消耗

301-1 所用物料的重量或体积本报告暂不涉及

GRI 302:
能源 2016

物料
3-3 实质性议题的管理社会鉴于公司部分

关数据

GRI 3: 实质性议题 2021

环境

依法合规纳税本报告期内公207-4 国别报告经济、社会与环境相关荣誉302-5 产品和服务的能源需求
下降

能源管理
数据摘要
节能减排
节能减排

水资源和污水GRI 3: 实质性议题 2021

3-3 实质性议题的管理

水资源保护

96

报告编制说明

GRI 标准

披露项

披露位置

前言

走进华厦眼科

从略原因

实质性议题

2023 年可持续发展影响力

GRI 标准经济、社会与环境相关荣誉

披露项

的相互影响
303-2 管理与排水相关的影响

304-2 活动、产品和服务对生

水资源保护

物多样性的重大影响

公司治理

附录

从略原因

303-3 取水生物多样性保护公司的业务运

数据摘要

303-4 排水本报告暂不涉及

303-5 耗水本报告暂不涉及

地
本报告暂未统
计本报告暂不涉及

304-4 受运营影响的栖息地中本报告暂未统

已被列入世界自然保护联盟计生物多样性保护(IUCN) 红色名录及国家保护名本报告暂不涉及

304-1 组织在位于或邻近保护营地均不处于区和保护区外的生物多样性丰或邻近保护区营点本报告暂不涉及

营地及周边地区不涉及受影响的栖息地

排放公司的业务运

富区域拥有、租赁、管理的运

受保护或经修公司的业务运

册的物种
3-3 实质性议题的管理营地均不处于复的栖息地

GRI 304: 生物
多样性 2016

生物多样性

GRI 304: 生物
多样性 2016

披露位置

水资源保护
304-3 受保护或经修复的栖息GRI 3: 实质性议题 2021社会实质性议题
303-1 组织与水作为共有资源

GRI 303: 水资源和污水 2018

环境

GRI 3: 实质性议题 2021

应对气候变化3-3 实质性议题的管理

污染物防治与生态系统保护和保护区外的生物多样性丰
富区域

GRI 305: 排放2016

305-1 直接（范围 1）温室气体 温室气体 (GHG) 排放管理
排放

数据摘要

97

报告编制说明

GRI 标准

披露项

披露位置

前言

走进华厦眼科

从略原因

实质性议题

气体排放
305-3 其他间接（范围 3）温室
气体排放

披露项

温室气体（GHG）排放管

306-1 废弃物的产生及废弃物理

相关重大影响

数据摘要
本报告暂不涉及

306-2 废弃物相关重大影响的本报告暂未统
计

温室气体（GHG）排放管
305-4 温室气体排放强度管理
GRI 306:废弃物 2020

305-5 温室气体减排量的排放本报告暂不涉及

306-4 从处置中转移的废弃物本报告暂未统

中不涉及相关
排放公司营运过程本报告暂不涉及

体排放306-5 进入处置的废弃物计该数据公司营运过程本报告暂不涉及

305-7 氮氧化物（NOX）、硫氧化物（SOX）和其他重大气

环境

披露位置

社会

公司治理

附录

从略原因

GRI 3:
实质性议题
2021

废弃物管理
废弃物管理
数据摘要
废弃物管理
数据摘要
废弃物管理
数据摘要

3-3 实质性议题的管理负责任供应链管理

不涉及相关排308-1 使用环境评价维度筛选
GRI 308:
供应商环境评
估 2016

废弃物管理

废弃物管理

供应商环境评估

放废弃物

3-3 实质性议题的管理306-3 产生的废弃物理
数据摘要

305-6 臭氧消耗物质（ODS）

GRI 3:实质性议题
2021

GRI 标准经济、社会与环境相关荣誉实质性议题
305-2 能源间接（范围 2）温室GRI 305:
排放 20162023 年可持续发展影响力的新供应商

308-2 供应链的负面环境影响
以及采取的行动负责任供应链管理

负责任供应链管理

98报告编制说明

GRI 标准

披露项

披露位置

前言

走进华厦眼科

从略原因

实质性议题

2023 年可持续发展影响力

GRI 标准403-1 职业健康安全管理体系

3-3 实质性议题的管理401-1 新进员工雇佣率和员工流动率
GRI 401: 雇佣2016

401-2 提供给全职员工（不包括临时或兼职员工）的福利
401-3 育儿假人权保护403-2 危害识别、风险评估和

员工发展

事故调查

数据摘要

403-3 职业健康服务
403-4 职业健康安全事务：工员工发展

本报告暂不涉及

作者的参与、意见征询和沟通GRI 402: 劳资关系 2016

3-3 实质性议题的管理402-1 有关运营变更的最短通知期

403-5 工作者职业健康安全培

本报告暂未统计

劳资关系
GRI 3: 实质性议题 2021

披露项GRI 403:职业健康与安
全 2018

训
403-6 促进工作者健康

人权保护

披露位置

社会

公司治理

附录

从略原因

本报告暂不涉及

职业健康与安全应急管理与演练
环境事件应急演练
消防安全管理职业健康管理职业健康与安全

安全培训与教育
安全培训与教育职业健康管理应急管理与演练

员工沟通公司不涉及相关事项

403-7 预防和减缓与业务关系
直接相关的职业健康安全影响

环境事件应急演练
消防安全管理安全培训与教育职业健康管理职业健康与安全GRI 3: 实质性议题 2021

环境

实质性议题

雇佣
GRI 3:
实质性议题
2021

经济、社会与环境相关荣誉

3-3 实质性议题的管理职业健康与安全403-8 职业健康安全管理体系
覆盖的工作者

职业健康与安全99

报告编制说明

GRI 标准

披露项

披露位置

实质性议题

走进华厦眼科从略原因2023 年可持续发展影响力

GRI 标准经济、社会与环境相关荣誉

披露项

环境

披露位置

社会

公司治理

附录

从略原因

实质性议题
403-9 工伤GRI 403:职业健康与安
全 2018

前言403-10 工作相关的健康问题

职业健康管理数据摘要

职业健康管理GRI 405:
多元化与平等机会 2016405-1 管治机构与员工的多元

人权保护

化

数据摘要

405-2 男女基本工资和报酬的比例

本报告暂不涉及

本报告暂未统
计反歧视培训与教育
GRI 3: 实质性议题 2021

3-3 实质性议题的管理404-1 每名员工每年接受培训
的平均小时数
404-2 员工技能提升方案和过GRI 404:
培训与教育
2016

渡援助方案

404-3 定期接受绩效和职业发
展考核的员工百分比

员工发展

数据摘要

人权保护

GRI 3: 实质性议题 2021

3-3 实质性议题的管理

GRI 406: 反歧406-1 歧视事件及采取的纠正人权保护视 2016行动员工沟通负责任供应链管理

结社自由与集体谈判
员工发展
GRI 3: 实质性议题 2021
员工发展

GRI 407:结社自由与集体谈判 2016

3-3 实质性议题的管理407-1 结社自由与集体谈判权
利可能面临风险的运营点和供应商员工沟通负责任供应链管理

员工沟通负责任供应链管理

多元化与平等机会
童工
GRI 3:
实质性议题
2021

3-3 实质性议题的管理人权保护
负责任供应链管理

GRI 3: 实质性议题 2021

3-3 实质性议题的管理员工沟通负责任供应链管理

100

报告编制说明

GRI 标准

披露项

披露位置

实质性议题
GRI 408: 童工
2016

前言

走进华厦眼科从略原因2023 年可持续发展影响力

GRI 标准经济、社会与环境相关荣誉

披露项

环境

社会

披露位置

GRI 409: 强迫
或强制劳动
2016

408-1 具有重大童工事件风险员工沟通的运营点和供应商负责任供应链管理

GRI 411: 原住民权利 2016

3-3 实质性议题的管理人权保护

411-1 涉及侵犯原住民权利的
事件

负责任供应链管理

409-1 具有强迫或强制劳动事人权保护

件重大风险的运营点和供应商负责任供应链管理

GRI 3: 实质性议题 2021

3-3 实质性议题的管理413-1 有当地社区参与、影响评估和发展计划的运营点3-3 实质性议题的管理人权保护

公司未涉及侵本报告暂不涉及

410-1 接受过在人权政策或程序方面培训的安保人员乡村振兴与社会贡献乡村振兴与社会贡献公司没有对当在重大负面影响的运营点

地社区有实际
本报告暂不涉及

或潜在重大负
面影响的运营

本报告暂不涉及

点
供应商社会评估

原住民权利

GRI 3: 实质性议题 2021

犯原住民权利的事件

GRI 413: 当地
社区 2016413-2 对当地社区有实际或潜

GRI 410: 安保
实践 2016

从略原因

当地社区

安保实践

GRI 3: 实质性议题 2021附录实质性议题强迫或强制劳动
GRI 3: 实质性议题 2021公司治理

3-3 实质性议题的管理睦邻友好，服务社区GRI 3: 实质性议题 2021

3-3 实质性议题的管理负责任供应链管理

101

报告编制说明

GRI 标准

披露项

披露位置

前言

走进华厦眼科

从略原因

实质性议题

GRI 414:
供应商社会评
估 20162023 年可持续发展影响力

GRI 标准414-1 使用社会评价维度筛选负责任供应链管理

的新供应商

数据摘要

披露位置

社会

公司治理

附录

从略原因

GRI 416:
客户健康与安
全 2016416-2 涉及产品和服务的健康
与安全影响的违规事件

本报告暂不涉及

公司不涉及相关事项营销与标识
414-2 供应链的负面社会影响

负责任供应链管理

以及采取的行动

数据摘要

GRI 3:
实质性议题
2021

3-3 实质性议题的管理本报告暂不涉及

GRI 415: 公共政策 2016415-1 政治捐助本报告暂不涉及

GRI 3:
实质性议题
2021

公司不涉及相关事项

GRI 417:
营销与标识
2016

3-3 实质性议题的管理负责任供应链管理
优质医疗服务

417-1 对产品和服务信息与标

负责任供应链管理

识的要求优质医疗服务

417-2 涉及产品和服务信息与标识的违规事件

公司不涉及相417-3 涉及营销传播的违规事关事项

件

本报告暂不涉及

本报告暂不涉及

公司不涉及相关事项公司不涉及相关事项客户隐私客户健康与安全GRI 416:
客户健康与安
全 2016

披露项

环境

实质性议题

公共政策

GRI 3:
实质性议题
2021

经济、社会与环境相关荣誉

3-3 实质性议题的管理416-1 评估产品和服务类别的
健康与安全影响优质医疗服务

GRI 3: 实质性议题 2021优质医疗服务

GRI 418: 客户隐私 2016

3-3 实质性议题的管理418-1 涉及侵犯客户隐私和丢
失客户资料的经证实的投诉客户隐私保护

客户隐私保护

102

报告编制说明

前言

走进华厦眼科2023 年可持续发展影响力

经济、社会与环境相关荣誉

环境

社会

公司治理

附录

ISDS 索引表
IFRS S1
核心要素

IFRS S1

披露建议
a)

披露位置

核心要素

负责监督可持续相关风险和机遇的治理机构（包括 公司治理结构
董事会、委员会或负责治理的同等机构）或个人

披露建议

d)

风控合规管理可持续相关风险和机遇在报告期内对实体的财务状况、财务业绩和现金流量的定量及定性影响，并识

治理

别将对下一报告年度的资产和负债账面金额产生重b)管理层在监控、管理和监督可持续相关风险和机遇
的治理流程、控制和程序中所发挥的作用

大影响的可持续相关风险和机遇；基于实体为管理风控合规管理披露位置

可持续相关风险和机遇所采取的战略，预期财务状

战略

本报告
暂不涉及

况、财务业绩和现金流量在短期、中期和长期将如
何发生变化

a)

实体在短期、中期或长期时间范围内可合理预期会 可持续发展风险管影响实体发展前景的可持续相关风险和机遇理e)实体的战略和业务模式对可持续相关风险的应对韧 可持续发展风险管性b)可持续相关风险和机遇对实体的业务模式和价值链
的当前和预期影响，以及可持续相关风险和机遇在战略实体业务模式和价值链中所集中的环节理可持续发展风险管
理a)实体用于识别、评估、优先考虑和监控可持续相关风险的流程和政策，包括使用的输入值和参数、是 可持续发展风险管

风险管理
c)

实体在其战略和决策中如何应对或计划应对可持续
相关风险和机遇 , 并披露计划进度的定量和定性信
息，以及实体如何权衡可持续相关风险和机遇

否以及如何使用情景分析来帮助识别可持续相关风 理
险、是否以及如何优先考虑可持续相关风险、如何 风控合规管理可持续发展风险管

评估风险影响的性质、可能性和影响程度等

理103报告编制说明

前言

走进华厦眼科2023 年可持续发展影响力

披露建议

b)

实体用于识别、评估、优先考虑和监控可持续相关机遇的流程，包括是否以及如何使用情景分析来帮助识别可持续相关机遇

披露位置

核心要素

社会

公司治理

披露建议

a)

可持续发展风险管

附录

披露位置

负责监督气候相关风险和机遇的治理机构（包括董 公司治理结构
事会、委员会或负责治理的同等机构）或个人理风控合规管理

治理

风险管理

b)
c)

环境

IFRS S2IFRS S1
核心要素

经济、社会与环境相关荣誉

管理层在监控、管理和监督气候相关风险和机遇的
治理流程、控制和程序中所发挥的作用实体用于识别、评估、优先考虑和监控可持续相关 可持续发展风险管风控合规管理风险和机遇的流程在多大程度上以及如何纳入实体 理
的整体风险管理流程风控合规管理a)实体在短期、中期或长期时间范围内可合理预期会影响实体发展前景的气候相关风险（识别物理风险环境
a)适用的国际财务报告可持续披露准则要求的指标

或转型风险）和机遇

可持续发展风险管
理

社会
公司治理

指标和目标

b)

实体用来衡量和监控可持续相关风险或机遇，以及实体的可持续相关风险或机遇绩效表现的指标环境实体设定的或法律法规要求的目标

b)与气候相关的风险和机遇对实体的业务模式和价值可持续发展风险管

链的当前和预期影响，以及气候相关风险和机遇在理实体业务模式和价值链中所集中的环节

社会
公司治理

环境
c)

战略

社会
公司治理

c)

实体在其战略和决策中如何应对或计划应对气候相可持续发展风险管

关风险和机遇 , 包括设立目标、配置资源、以及披理露计划进度的定量或定性信息104报告编制说明

前言

走进华厦眼科2023 年可持续发展影响力

IFRS S2
核心要素

披露位置

核心要素

气候相关风险和机遇所采取的战略，预期财务状况、

公司治理

附录

披露位置

实体用于识别、评估、优先考虑和监控气候相关风险的流程和相关政策，包括使用的输入值和参数、 可持续发展风险管状况、财务业绩和现金流量的定量及定性影响，并
重大影响的气候相关风险和机遇；基于实体为管理

社会

披露建议

a)

与气候有关的风险和机遇在报告期内对实体的财务识别将对下一报告年度的资产和负债账面金额产生环境

IFRS S2

披露建议d)

经济、社会与环境相关荣誉

是否以及如何使用气候情景分析来帮助识别气候相 理本报告关风险、是否以及如何优先考虑气候相关风险、如 风控合规管理暂不涉及何评估风险影响的性质、可能性和影响程度等财务业绩和现金流量在短期、中期和长期将如何发
生变化。

风险管理

战略

b)

实体用于识别、评估、优先考虑和监控气候相关机
遇的流程，包括是否以及如何使用气候情景分析来帮助识别气候相关机遇e)

可持续发展风险管
理

实体气候韧性的分析结果，包括分析结果对其战略和商业模式的影响，在分析过程中考虑的重大不确
定性领域，以及实体在短期、中期和长期调整其战
略和商业模式以适应气候变化的能力；实体应结合实际采用情景分析方法评估其气候应对韧性，并披
露如何以及何时开展情景分析，以及使用的输入值、做出的关键假设和报告期间等可持续发展风险管
理c)实体用于识别、评估、优先考虑和监控气候相可持续发展风险管

关风险和机遇的流程在多大程度上以及如何纳理入实体的整体风险管理流程风控合规管理105报告编制说明

前言

走进华厦眼科2023 年可持续发展影响力

经济、社会与环境相关荣誉

环境

社会

公司治理

附录

SASB 索引表
IFRS S2
核心要素

披露建议

披露位置

SASB 主题指标

披露位置

HC-DY-130a.1：
a)跨行业指标，包括温室气体排放情况、内部碳价格、 可持续发展风险管

能源管理将气候相关因素纳入高级管理人员薪酬方案、针对 理(1) 能源消耗总量能源管理(2) 电力消耗百分比

数据摘要(3) 可再生能源消耗百分比气候相关风险和机遇的资本配置、易受气候相关风 温室气体（GHG）
险与机遇影响的资产或业务活动的数量、总额和百 排放管理
分比等

HC-DY-150a.1：

公司治理结构

医疗废弃物总量及其以下处理方式的占比
(a）焚烧

数据摘要

(b) 回收或处理(c) 填埋指标和目标可持续发展风险管
b)

行业特定指标，包括与一个或多个特定商业模式、 理经济活动和其他表明实体参与某一行业的共同特征 能源管理
相关的行业特定指标废弃物管理

HC-DY-150a.2:(1) 危险性药品废弃物总量及其以下处理方式的占比

废弃物管理(2) 非危险性药品废弃物总量及其以下处理方式的占比(a) 焚烧

数据摘要(b) 回收或处理(c) 填埋c)

实体设定的或法律法规要求的气候相关定量或定性 环境
目标、目标实现进展情况、业绩信息，以及关于温 温室气体（GHG）
室气体排放目标的具体内容

排放管理

患者隐私和
电子健康记录

HC-DY-230a.2：
客户受保护的健康信息 (PHI) 记录和其他个人身份信息 优质医疗服务
(PII) 的保护政策和实践106报告编制说明SASB 主题指标

前言走进华厦眼科

披露位置

2023 年可持续发展影响力

SASB 主题（1）数据泄露事件数量定价和计费（2）涉及的百分比

患者隐私和电子健康记录

优质医疗服务

透明度（b）涉及受保护的健康信息（PHI）（3）每个类别中受影响的客户数量（a）仅泄露个人身份信息（PII）

员工健康（b）泄露受保护的健康信息（PHI）
HC-DY-230a.4：
与数据安全和隐私相关的法律诉讼造成的货币损失总

与安全

疗服务

针对患者保险组合情况的管理策略

本报告暂不涉及

员工招聘、
培养与留任

HC-DY-250a.2：
按照国家品质论坛（NQF）定义的重大报告事件（SRE） 本报告暂不涉及

医疗质量与
患者满意度

数量
HC-DY-250a.3：
每家医院的院内感染疾病（HAC）评分

受控物质
管理
定价和计费
透明度

HC-DY-260a.1：
管理受控物质处方数量的政策和实践

社会

公司治理

指标

附录

披露位置
优质医疗服务

HC-DY-270a.3：
企业 25 项最常见服务中公开提供定价信息的服务 本报告未统计该数
数量，以及这些服务占总服务（按数量计）的百分 据
比HC-DY-320a.1：(1) 总可记录事故率 (TRIR)(2) 离岗、工作受限或转岗 (DART) 事件率

数据摘要

HC-DY-330a.1：（1）自愿和非自愿离职率（a）医生（b）非医生医疗从业者（c）其他所有员工

数据摘要

HC-DY-330a.2：
促进医疗从业者人才招聘和留任的措施

员工发展优质医疗服务

额

低收入患者的医 HC-DY-240a.1：

环境

HC-DY-270a.2：
企业如何公开提供服务定价信息

HC-DY-230a.3：（a）仅涉及个人身份信息（PII）

经济、社会与环境相关荣誉本报告暂不涉及

气候变化
对人类健康
和基础设施

数据摘要

HC-DY-270a.1：
确保患者在接受治疗前充分了解其价格的相关政策 优质医疗服务
或举措

的影响

欺诈与不必要的
程序

HC-DY-450a.1：
政策和实践应对：(1) 由于极端天气事件频率和强度增加而导致的物理风险；(2) 与气候变化相关的疾病和疾病发病率和死亡率
的变化HC-DY-510a.1：
由《虚假申报法案》规定的与医疗保险和医疗补助欺诈相关的法律诉讼造成的货币损失总额可持续发展风险管
理

本报告
暂不涉及

107

报告编制说明

前言

走进华厦眼科2023 年可持续发展影响力

经济、社会与环境相关荣誉

环境

社会

公司治理

附录

独立有限鉴证报告

108

报告编制说明

前言

走进华厦眼科2023 年可持续发展影响力

经济、社会与环境相关荣誉

环境

社会

公司治理

附录

独立有限鉴证报告

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