の運営から見えるもの
2019/04/03

さくらインターネット株式会社

さくらのナレッジ編集部

法林 浩之(C) Copyright SAKURA Internet Inc私について写真

法林 浩之@hourin・フリーランスエンジニア
・さくらインターネットに常駐中 (約4年)- 会社主催イベントの運営- 社外イベント対応(協賛/出展/登壇/取材など)- さくらのナレッジ編集長
・日本UNIXユーザ会 幹事 (元会長)- 全国のOSCなどで研究会を開催- 多種多様なコミュニティとイベントを共同開催
・くわしくは「法林浩之」で検索
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技術書典に出ます！

https://techbookfest.org/event/tbf06

さくらのナレッジで初出展！ (配置：ス06)
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さくらのナレッジとは
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さくらのナレッジについて• さくらインターネットが運営するITエンジニア向け情報サイト• 「ITエンジニアに役立つ情報＆おもしろネタをホスティング・データセンター
業界の最前線から全力でシェア！」がモットー• 筆者陣が得たナレッジ(知識やノウハウ)を広く共有し、インターネットのさらなる発展に貢献することが目的• 2013年4月1日開設• https://knowledge.sakura.ad.jp/
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さくナレの運営体制• オウンドメディアチームにて運営• 編集部員：3人• 全員、他の業務と兼務• 100%の正社員は1人もいない• この他にシステム管理者やWebマーケ
ティング担当者などでチームを構成
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私とさくナレ• さくらインターネットでの仕事の一環として、さくナレにイベントレポートを寄稿 (通算約40本)• 先代編集長の退職に伴い、3代目編集長に指名され就任(2017年12月〜)• 著者歴は長い(約25年)がメディアの編集業務は未経験

9編集長は飲み会で雑談する相手だと思ってたのに！
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どんな記事が載ってるの？
11記事例：初心者向け• レンタルサーバでWordPressを運用する際のコツと注意点• ネコでもわかる！さくらのVPS講座• 楽しいさくらのクラウド• さくらのVPSではじめるマインクラフトマルチサーバー• Web制作/運営の幅が広がるCDNを知ろう• Docker入門• ゼロからはじめるMastodon
12記事例：エンジニア向け• さくらのバックボーンネットワークの設計と運用• Sophos UTMでWebセキュリティー対策• Kubernetesクラスタ構築入門• HAクラスタをDRBDとPacemakerで作ってみよう• 多言語・多通貨対応ECプラットフォー
ム”Magento”を使ってみよう！
• Oculus Go×Bigscreenで始めるVR会議• 「福岡市粗大ごみ受付Bot」インフラ解説
13記事例：イベント/勉強会 (1)• 自社関連さくらの夕べ / さくらの聖夜 / さくらクラブ• サービス関連
ImageFlux meetup / sakura.io体験ハンズ
オン / xData Alliance記者発表会• カスタマーサポート関連
CS Young Meetup / CS Beer BashOSAKA / Sakura Support Festival14記事例：イベント/勉強会 (2)• 共催/協賛イベント
小学校プログラミング教育を考える夕べ / ICTトラブルシュー
ティングコンテスト / Kita-Tech• メディアスポンサーJuly Tech Festa / ハッカーズ
チャンプルー /技術書典(第1回のレポートあり)15記事例：その他• 採用関連• インターンシップのレポート• 学生によるデータセンター見学• スタートアップ関連• スタートアップ企業訪問• 鹿児島さくらハウスの紹介

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さくらのナレッジはさくらインターネットのオウンドメディアだが、話題は当社関連に限定していない
オープンな技術や外部イベントも積極的に紹介
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どうしてこうなったのか• エンジニアは宣伝が嫌い• 直接的なサービス紹介記事を載せても読んでもらえない• そこでサービス紹介ではない記事も多く載せることになったのではないか(推測)• さくらのナレッジは「さくらインターネットに関心を持ってもらう入口」という存在• 知ってもらうことが目的なので、営業色の強い記事はサイトの趣旨にそぐわない• さくらのサービスはインフラ提供サービス• さくらのサーバで動けばどんなソフトウェアも対象
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さくナレに関するデータあれこれa(2019年3月末時点)
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記事数
2016年12⽉
⽉間最多24本

累計：783本 (10.9本/月)
2018年度：119本 (9.9本/月)
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著者数

• 累計：105人 (社内46、社外59)• 職種：エンジニアが多いが雑多(デザイナー/コミュニティ運営者/営業/経営者/メディアなど)
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アクセス数(PV)2017年5⽉
最多PVを記録(約32万)

2013年4⽉
開設

開設から6年で月間20万PVの媒体に成長22

2017年5月のアクセスランキング
⽉間PV最多記録

順位

記事名

筆者

PV

1

世紀末SNS「hokutodon」を運営してみてわかった
マストドンの可能性と課題

ヨッピー

73841

2

「サーバーってなに？」～初心者でもよくわかる！
VPSによるWebサーバー構築講座(1)

上村崇

18053

3

Wiresharkを使った通信監視（前編）――基本的な使い方とパケット解析

松島浩道

10720

4

「Webサーバーを構築しよう(1)」～初心者でもよくわかる！VPSによるWebサーバー構築講座(3)上村崇9214

5

ファイアウォールiptablesを簡単解説～初心者でもよく 上村崇
わかる！VPSによるWebサーバー運用講座(4)

7621

23

アクセスの多い記事(6年間累計)
順位

記事名

筆者

公開日

1

「サーバーってなに？」～初心者でもよくわかる！
VPSによるWebサーバー構築講座(1)上村崇2014.11.20

2

Wiresharkを使った通信監視（前編）――基本的な使い方とパケット解析

松島浩道

2016.11.16

3「Webサーバーを構築しよう(1)」～初心者でもよくわ
かる！VPSによるWebサーバー構築講座(3)上村崇2014.12.24

4

Docker入門（第一回）～Dockerとは何か、何が良いのか～

横山仁

2018.02.05

5

GitHubのようなサイトを独自に運用できる「GitLab」や「GitBucket」を使ってみよう

松島浩道

2015.03.16

15

世紀末SNS「hokutodon」を運営してみてわかった
マストドンの可能性と課題

ヨッピー

2017.05.08
24

短期的にバズるネタよりも内容が陳腐化しにくい
普遍的な記事の方が長期的にはPV増に貢献
25

アクセスの多い記事(2018年度)
順位

記事名

筆者

公開日

1

Docker入門（第一回）～Dockerとは何か、何が良いのか～

横山仁

2018.02.05

2

Wiresharkを使った通信監視（前編） ――基本的な 松島浩道
使い方とパケット解析

2016.11.16

3

Docker入門（第二回）～Dockerセットアップ、コンテ 横山仁
ナ起動～2018.03.12

4ファイアウォールiptablesを簡単解説～初心者でもよくわかる！VPSによるWebサーバー運用講座(4)2016.01.15

5

科学計算向けPython環境を簡単にインストールで 松島浩道
きる「Anaconda」入門

上村崇2018.08.01

DockerやPythonなど最近の流行が反映される
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アクセス上位記事の年間順位推移

記事名公開日20142015

2016

2017

2018

VPSによるWebサーバー構築講座(1)2014.11.20

3位

1位

1位

2位

--

Wiresharkを使った通信監視（前編）2016.11.16

公開前

公開前

--

1位

2位

VPSによるWebサーバー構築講座(3)2014.12.24

--

5位

2位

4位

--

Docker入門（第一回）

2018.02.05

公開前

公開前

公開前

公開前

1位

「GitLab」や「GitBucket」を使ってみよう 2015.03.16

公開前

3位

3位

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※ 「--」は6位以下

アクセス上位記事は複数年で上位にランクされている＝長期にわたり読まれている27

アクセス数(PV)とPV上位記事の公開時期
Docker⼊⾨
GitLabやGitBucketを使ってみよう

Wiresharkを使った通信監視

VPSによるWebサーバー構築講座

2013年4⽉
開設

長く読まれる記事を増やすことでPVが積み上がる28

主な検索キーワード（最近3か月の統計/順不同)
Anaconda

AnsibleCDN

ChefDockerDocker Compose

Docker Hub

Docker Swarm

Dockerfile

FaaS

fail2banFluentd

HTTP/2

iptablesIPythonLet’s Encrypt

MagentoMinikube

rsyslogServerspec

Travis CI

Wireshark

Zabbixロードバランサ

さくナレへのアクセスの大半は検索によるもの
頻出検索語はすべて技術用語
さくらインターネット関連の単語は50位以下
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さくナレの読者が(もしくは日本のIT技術者が)求めているのはとにかく技術情報30

さくナレ運営の理想と現実
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理想像を描くために編集長に就任して早々にイベントを開催
https://knowledge.sakura.ad.jp/15514/
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イベント参加者からの要望 (例は実際にいただいたもの)• 技術トピックに関するもの(例：コンテナ系の記事を読みたい)• 読者層に関するもの(例：初心者でもわかるような記事を掲載してほしい)• 当社のサービスや業務に関するもの(例：データセンター運用の日記を読みたい)• 社員が書いた記事を読みたい(例：横田さん/小笠原さん)
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アクセス傾向から推測される読者の要望• 反応が良い記事• オープンな技術の解説 (例：Docker入門)• サービスの宣伝ではない社内業務の舞台裏解説(例：さくらのバックボーンネットワーク解説)• 反応があまり良くない記事• サービスの宣伝臭がする記事• イベントレポート• 特に技術色の薄いもの• 分野が多岐にわたるもの (記事タイトルに技術用語を入れにくい)34

調査結果から描かれる理想像

業務で使っている技術の紹介記事やオープンな技術の解説記事をさくらの社員(おそらくエンジニア)が書くのが一番読んでもらえそう
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立ちはだかる
現実36

社内に中津川さんは何人もいない
37

技術記事を速く大量に書ける
エンジニアは極めて希少
38

そもそもエンジニア自体の不足が叫ばれて久しい開発や運用などの現業が優先されて記事執筆は後回しになりがち39

この1年、社員エンジニアに書いてもらうべく動いたが記事が大幅に増えたとは言いがたい40

さらに著者や読者の志向にも変化が41エンジニアが技術情報を発信する場の多様化• 20世紀は書籍、雑誌、論文ぐらい• 今世紀に入ってブログが普及• 近年はQiitaなどのエンジニア向け媒体や、SNSでの情報発信が普及• コミケや技術書典などオフラインで技術発信する場の確立• 動画など文章以外の表現方法も出現
42多様化した中で選ばれる表現手段• 多様化した中で選ばれる表現手段• 新しいもの• 心理的障壁の低いもの• 公的媒体(マスメディアやオウンドメディア)よりは私的媒体(自分のブログやSNS)の方がおそらく心理的障壁は低い• さくナレは選択肢になりにくい• 原稿料が出るとか業務時間中に書けるぐらいではメリットと感じてくれない43

興味の対象の細分化• イベントやコミュニティも領域を絞ったものの方が注目されやすいように思う• TechLIONのような異種格闘技戦っぽいものは注目されにくい

https://techlion.jp/vol3544

興味の対象の細分化• さくらの社内でも同様の現象あり• サービスによっては独自に媒体を運営• さくらのSSLコラム https://ssl.sakura.ad.jp/column/• さくらのIoTブログ https://sakura.io/blog/• 宙畑 https://sorabatake.jp/• 衛星データプラットフォームTellusの公式メディア• サービス専用の媒体があるとそちらに書くので、さくナレに記事が載らない
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費用をかけてもいいなら外部の人に書いてもらって記事を増やすことは可能だが…
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自団体の選手が盛り上げなくて何がオウンドメディアだ！
47

さくらのエンジニアが書いたさくナレの記事を読みたい！
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しかし現実には社内の著者は簡単には増えない
まずは社内外を問わず新規著者の発掘が急務
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当面の目標• 著者を増やす (社内外問わず)• 良質かつ賞味期間の長い記事を制作• それにより緩やかにでもPVを増やし、長く愛読されるサイトを目指す• そうすることがさくナレの趣旨の体現になる「ナレッジを共有することでインターネットのさらなる発展に貢献する」
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まとめ、そしてお伝えしたいこと
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まとめ

• さくらのナレッジについて• ITエンジニア向け情報サイト• 話題は当社関連に限定しない• さくナレに関する統計データ• 普遍的な記事の方が長期的にはPV増に貢献• 技術情報への需要が高い• さくナレ運営の理想と現実• 技術記事が書ける著者の不足• 表現手段の多様化 / 興味の細分化
54お伝えしたいこと• 瞬間的なバズ記事よりも長く読まれる記事の方が累計のPVは多い• 技術記事に対する需要はとても高い• 技術記事を書ける人は貴重なので大切に• 今からオウンドメディアを始めるなら、テーマや対象者を絞ったメディアの方がいいかも• 自分事と思って関わってくれる人が何人いるかがメディアの盛り上がりに影響する(たぶん)55著者も編集者も募集中

著者だけでなく編集者も募集中
関心のある方はご連絡ください56そこに、さくら57