資料「新型コロナウイルスに関する状況把握のための会員アンケート」結果
2020 年 3 月 9 日
きょうされん大阪支部※ 実施期間…3 月 2 日（月）～6 日（金）※ 回答事業所数…５０／152（加盟事業所数）※ アンケート項目
1. 事業所としてとっている（予定を含む）新型コロナへの対応策を教えてください～事業所内消毒の徹底等の施設や車両管理上のこと、利用者・職員の健康管理に関わること等～
2. マスク・消毒液の確保の状況についてア）十分に足りている：イ）１ケ月以内には不足する：ウ）現状で既に足りない
3. 小中高校・特別支援学校の休校要請に伴う影響がありますか。～体制の確保、放課後等デイサー
ビスに開所時間について等～
4. 新型コロナへの対応や影響で、困っていること、懸念されていることについて教えてください
5. 国や自治体対してのご意見・ご要望があればお書きください。
6. その他（℡での聞き取り等）
主な意見・特徴【１、について】
・ 手洗いの徹底、室内・車内の定期的な換気（1 日 3 回）、体調がすぐれない職員はマスク着用、事業所内の消毒（アルコールは不足気味なので次亜塩素酸系を薄めて）。
・ 事業所入口にてアルコール消毒、送迎時アルコール消毒と換気。
・ 全員検温は実施していない（疑わしい場合に検温）・ 施設出入り全員（利用者、職員、家族、業者）検温、記録を残している。風邪症状や３７．５度以上の発熱がある方は休んでいただく。事業所内であった場合は早退をお願いする。
・ 看護師に朝巡廻してもらい健康観察の実施。熱のある利用者は、自宅に連絡して帰宅してもらう
・ 施設来訪（業者は入り口対応）、面会、実習等控えるよう依頼。外部研修・会議も控えている・ 近隣事業所との情報交換（体調不良者やその対応について、市の通達確認等）
・ 職員への咳エチケット・手洗いうがい・アルコール消毒を必須
・ 職員へ同居している方を含めて発症の疑いや体調不良があればすぐに報告するように周知・ 不特定多数の方が集まるところへの外出予定は中止または延期
・ 施設行事中止（調理・家族会・子ども食堂など）や制限（外食時、個室対応店舗は可）・ 来客があった場合には受付窓口で対応し施設内には入ってもらわないようにする。
・ グループホームでの対応は、可能な限り職員を限定。対応職員にはインフルエンザ罹患者の対応・支援時に支給している手当を支給。
・ ３月３日で在庫がなくなりましたが、それまでは全員と施設訪問者へマスクの支給⇒現在は食品関係の部署と重度者の対応にあたる職員にのみ支給

※ 各事業所で、手洗いの徹底・消毒の実施・体調管理・来客対応・行事等の見直しなど、現時点で考えられる対応について取り組まれている。
【２、について】
・ このまま入荷がなければ、1 か月以内に不足する。
・ 現状で足りない。もっとも利用者でマスクを着用できる方は数名です。職員が持参できない。
・ カタログ注文で今月中に再開が見込めなければ非常に困る。 特にトイレットペーパー
・ マスクは 2 カ月ぐらいもつ（但し、食品製造用であり感染予防の物ではない）
・ 新型インフルエンザの際にもらったマスクの在庫が多くある。
・ 現在の所、不足していない。長引けば、困難になると思われる。
・ マスク、消毒液足りず。トイレットペーパーも在庫がなく、職員が並び２週間分確保。
・ 不足する事業所には、所在自治体が災害備蓄しているマスクを配布する予定。
・ 問題になる前に購入していたので在庫あり。
・ 食品の作業をしているのでその分はほぼ確保できている。
※ 回答事業所のうち、イ）、ウ）を合わせると９割ほどとなる【３、について】
・ 職員確保は何とかできています。体調不良の利用者を隔離して対応するためいつも以上に配置がほしいが無理。
・ ①シングルマザー世帯、②共働き世帯（お子さんが低学年／障害があり夫婦の両親も見れない）。①はお子さん（2 人）が一人で過ごせ、②の職員は学童が対応してくれて何とかなった。
・ 学校での授産製品販売が中止になった・ 数名の職員が、毎日ではないが、有休・時間休をとらないといけない状況あり。今のところ、何とか他の職員でカバーしている。
・ 子どもを留守番させ、不安を抱えている職員がいる。
・ 春休みに差し掛かっていたので、アルバイトで期間中の開所時間で何とか運営できている。
・ 職員体制が確保しきれず 12 時からの実施。もともとの春休み期間は予定していた 1 日対応。
・ 小学校等の臨時休業に伴う保護者の休暇取得支援（新たな助成制度の創設）の概要を発表されたが、発熱により休ませた職員への対応はどうするのか。年度末で年休が残っていない場合、欠勤により給与が減額となる。
・ 休所（保育所・学童）になったら、職員体制が取れず事業所閉所せざるをえない。
・ 放デイに子どもを預けている職員が、放デイがいっぱいで断られた日は仕事を休んでいる。
・ 学校や児童保育に家族の送迎が必要というので遅刻、早退をする職員がいる。
・ 仕事を休んでいない職員からも「小学校は低学年の子どもを預かるとう話だったが、高学年の兄弟がいる場合は預かれないと言ってきた。学童保育は送り迎え必要でしかも短時間しか見てもらえない。結局、祖父母、友人などに子どもを預け綱渡り状態」「小学生の兄妹で留守番をさせているが不安」という話しを聞く。
・ 一日受け入れに伴うプログラムの変更、立案が追い付かない事と、室内で過ごす事の出来ない子
供たちの為に外出をせざるを得ないが行き先が不安。

※ 職員体制の確保について難しいところも出てきているが、工夫をしながらなんとか行っているところがほとんど（そうしないと受けとめられないから）。休校が長期間になる・事態の急変が起こるなどがあれば、維持することは困難となる。
【４、について＞
・ 非接触型の体温計が手に入らず、グループホーム内での検温に時間がかかっている・ マスクの次はトイレットペーパー、生理用品等紙製品も注文しても欠品してきています。
・ 買い物が困難な利用者・家族がトイレットペーパー等確保しようにもできない状況が出てくる可能性がある
・ 利用者の中に敏感に反応され自宅に引きこもっている方が２名います。安否確認を事業所が行っています。生活リズムが崩れ、しばらく通えそうにない状況です。
・ 利用者で「新型コロナが心配なので当分休む」という人がいる。精神面が心配。
・ コロナウイルスの危険性を説明しても理解が難しく街を出歩いてしまう人がいる（聴覚障害）
・ 普段利用している施設からショートステイの利用を断られ、家族の負担が増えている
・ 授産製品販売先から販売を当面控えるよう言われ、状況が長引けば工賃保証が出来るか不安・ 実践関係：外出企画等

利用者とともに検討してきた行事を中止せざるを得なくなった。いつまでこの状況が続くのかと聞かれて返答に困ってしまう状況
・ 収束しなければ延長、いずれにしても、職員体制がとれるか心配です。
・ 利用者によっては、土日のルーティーンで都市部へでかける方もいますが、自粛するのは難し
く、通所時にはマスク等もしないので感染がひろがらないか心配です。
・ 感染者がでたときには、２週間以上の隔離が難しい方にはどうすればいいのかと思います。
・ 毎日のように事務連絡が出ているが、あまりにも膨大すぎてポイントが分かりにくい。
・ 市からは事務連絡の周知や感染予防の周知程度で具体的な対応などの指示はない（マスクの在庫状況の問い合わせあり）。
・ 計画相談は、入院中の人に対し、病院には来ないでほしいと病院から言われている。役所からは電話や玄関先の訪問をしても構わないと言われているが、調整や確認などに時間を取られる。
・ 万が一利用者や職員の感染が確認された場合事業所閉所も考えられますが、感染した利用者さんの受け入れ病院等の対策はあるのでしょうか。また完全看護体制が公的に取られるでしょうか。
・ マスクや消毒液の確保が困難／情報の錯綜による利用者の不安（学校が休みになるという報道で「作業所も休みになるのか」という問い合わせが複数件寄せられた）／食品を仕事として扱っているので、感染者が出た場合の対応に苦慮
・ 痰の吸引が必要な人、呼吸器をつけている人が利用している。家族の思いは、本来なら通所を控えたいが、在宅が長引き身体を動かさないとかえって呼吸状態や辱痩が悪化するのも困るということで、大きな不安を持ちながらも通わせている。家族のそういう思いに答えて、いつも以上に安全な環境を作る事に職員は神経をすり減らしている。
・ これ以上近くで広がってくると、職員が出勤できなくなりなかまや家族の生活が守れないのではないかといった不安を感じている。同時に職員とその家族も守らないといけないというプレッシ
ャーに押しつぶされそう。

【５、について】
・ 一律な対応の中にも配慮は必要で、正しい知識のもと細やかな対応を望みます
・ 国民が冷静になるような発言をしてほしい。学校のことなど不安を余計に煽った気がします。
・ 学校などの一斉休校の判断をする上で難しいことかもしれませんが、その自治体での状況に応じた判断はできないものか…（感染者がその自治体であったのかなど）
・ 福祉施設や学童などの人員の確保が厳しいことを踏まえると、日常的に余裕を持って人を雇える予算（報酬体系）にしてもらわなければ困る・ 職員体制が整っていても、アルコールやマスクなどの確保がなくなってしまえば、開所できない状況も出てくるので、事業所や法人などでだけでなく、自治体でも必要不可欠な施設や病院、学校などに最悪の事態の際に配布できる仕組みなどの構築はできないものか・ 対策は急な発表・曖昧な内容でなく、影響が出た時の補償内容やどうしてそれをするのか、またそれによっての考えられる効果などきちんと説明をしてほしい。そして計画的に進めてほしい。
・ なかまの授産製品の売り上げが 3 月は例年の 50％になる見込み。工賃が予定通り払えない場合の補償があるか
・ 福祉事業所に対しては、利用者の安全確保のために人材確保をお願いしたい。
・ 福祉施設や医療施設にマスク・消毒液・最近ではトイレットペーパーもたりていません。市町村がまずはマスク等必要な事業所へいきわたるように確保してもらいたいです。
・ 感染症の実態がはっきりしないこともあり、相当な混乱もあるとは思われるが、影響等に対する十分な検討もなく一斉休校などの要請がされるとさらに混乱が生じる。不要な不安を煽ってしまうことでデマや差別、排除が生じないことにも留意しつつ、必要かつ的確な情報や対応を市町村も含めて発信し、事業所での対応が適切に行えるようにしていただきたい。
・ 仮に福祉事業所に休業が要請された際の対応が不透明。休業の要請は突然行われる可能性があり、報酬上の対応などをあらかじめ具体的にしておいてもらわないと事業運営の見通しが持てな
い。市町村対応のバラつきも懸念される。
・ 感染者が出た場合、休所時の収入保障を実施してほしい・ 一律に休める所はそれでいいです。その要請を出した時点で、それが物理的にできない事業を行っているところへの配慮や補てんを考えてほしい。
・ 生活施設を利用している障害者を家に帰して高齢の家族に何週間も見てもらう事は出来ない。
・ 大事を取って休んでいる利用者が居るが、日割り計算の報酬が、事業所経営に大打撃を与える。
【６、について】
サ高住を利用している方が、サ高住を運営している法人から「外出を控えるように」と言われ通所できなくなっている人が複数人いる。

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学校が休みなったが、自治体の対応がバラバラでパートの方の出勤時間がずれてしまうので体制がとりにくい

基礎疾患があり感染への懸念から、通所せずに自宅で過ごしている人がいる。