栃木県庁
スマートワーク・スタンダード【必読編】
令和４（2022）年９月
栃木県 経営管理部
行政改革ＩＣＴ推進課

1１ はじめに・・・３

２ 「スマートワーク」とは・・・４

３ 「スマートワーク」の心得（７箇条）

・・・５

４ 情報インフラはこう変わる

・・・６

５ セキュリティ及び服務に関するルール

・・・８

目 次
2１ はじめに少子化と人口減少の流れは、私たちの担う行政にも大きな影響を及ぼしています。ワークライフバランス、リモートワーク、ペーパーレス etc. 加えて、過去からの積み重ねにより職員の年齢構成にアンバランスが生じている中、定年引上げという就労形態を大きく変える波が打ち寄せることとなり、一層の効率性と行政サービスの高度化を目指すことが必然となっています。
思い起こせば、私自身が派遣先で初めてApple社のPowerBookに触れて約30年が経過します。それまでの、ユーザーフレンドリーとは言い難いPC環境とは全く異なるノートPCを前に、何ができるのか、何ができそうなのか、ワクワクしながらイメージを膨らませました。その後、インターネットが急速に普及し、ついには小学生から高齢者まで、一人１台スマートフォンを手にする時代となりました。
社会は確実にデジタルとともに歩みを進めています。そして、私たちの栃木県庁も５年前とは異なる働き方が目の前にあり、今日と違う働き方が明日展開されることになります。

いよいよ10月から、県庁全体のPCが順次モバイル化され、インターネット環境もよりオープンな職員フレンドリーなものに切り替えられます。服務についてクリアすべき課題が幾つかありますが、「いつでも、どこでも、繋がり、働ける」
栃木県庁は目の前に来ています。
新しい道具は使えば使う程に、私たちにこれまで想像もしなかった働き方を気づかせ、時間や空間の使い方を一気に変えていくことでしょう。
栃木県庁スマートワークが始まります。職員一人ひとりのチャレンジが、新たな栃木県庁をつくります。
皆でワクワクしようよ。

令和４（2022）年９月
経営管理部長 國井 隆弘
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２ 「スマートワーク」とはここで言う「スマートワーク」とは、デジタル技術を活用して「どこでも」効率的かつ効果的に仕事をすること
これにより・県民目線の施策立案の強化
・より便利で質の高い行政サービスの提供
・職員のワーク・ライフ・バランスの実現を図る
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３ 「スマートワーク」の心得（７箇条）
今後、私たちの働き方を変えていくためには、管理職を含めた職員全員が意識を変えていかなければなりません。
以下、守るべき心得を７箇条としてまとめました。
職員一人ひとりが第１条

使い倒そう！ デジタルツール

第２条

高く持とう！ セキュリティ意識

第３条

強化しよう！ コミュニケーション力とチーム力

第４条

徹底しよう！ 時間と業務の管理

第５条 心に刻もう！ 改革マインド
特に管理職は第６条

支援しよう！

部下のスマートワーク

第７条 自らが実践！ 「№１スマートワーカー」
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４ 情報インフラはこう変わる【コンセプト】デジタル技術を活用して「どこでも」効率的かつ効果的に仕事ができる環境づくり① モバイル型パソコン及び外部ディスプレイ
【導入の目的と機器の特長】
・持ち運びやすい小型で軽量なパソコン→端末重量が約半分に（約2.3kg → 約1.1kg）
・ペーパーレスの推進→パソコンを持ち寄り、打合せや会議が可能に（紙の準備不要）
外部ディスプレイでマルチディスプレイ(２画面)化
・自席パソコンでWeb会議が可能→Web会議用カメラ・マイクが標準装備
・端末スペック向上による処理速度の高速化② 庁内ＬＡＮの無線化及びＳＩＭ【導入の目的等】
１ 庁内LANの無線化
・自席外でもパソコンを持ち運んで庁内LANにアクセス可能→打合せ卓や会議室で共有ドライブやWeb会議ツール等を利用できる。
○利用スケジュール
本庁・南別館・北別館・那須庁舎 ： R5.3月利用開始
合同庁舎 ： R5年度中予定
単独庁舎（一部） ： R6年度中予定
２ SIM（パソコンに内蔵）
・自宅や出張先でも自席と同じように業務が行える。
→パソコンに内蔵されたSIMにより、どこからでも庁内ネットワークにアクセス可能（もちろんWeb会議も可能）○利用スケジュールモバイル型パソコンの配備と同時に全所属で利用可能※通信容量の節約のため、LANが使える場所ではLAN優先！

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４ 情報インフラはこう変わる【コンセプト】デジタル技術を活用して「どこでも」効率的かつ効果的に仕事ができる環境づくり③ Teams（チャットツール、Web会議ツール）④ ネットワーク分離の見直し【導入の目的等】
１ チャットツール（職員間のみ）
・職員間のコミュニケーションをより密に、情報伝達をより迅速に→ チャットは会話形式で気軽にやり取りが可能
チャット等で共有したファイルは、共同編集も可能【見直しの目的等】
・働き方の多様化に対応できる新しい業務環境を整備→ インターネット上のサービスなどの活用により、業務の利便性、効率性が向上【変更点】
１ インターネットが利用しやすくなる→ インターネット上のExcel等を直接開ける
インターネットのファイルダウンロード・アップロードにFilezenを使用する必要がなくなる

２ Web会議ツール（業者等とも可能）
・自席パソコンでWeb会議が可能になる→専用端末（iPad等）、アカウントの予約・準備が不要※Web会議を主催する場合は、原則 Teamsによるものとする

２ LGWANの閲覧、LGWAN-ASPの利用は仮想ブラウザを起動→ LGWANでのファイルのやり取りにはFilezenを使用しなければならなくなる

打合せの打診○○時～打合せできますか？

OKです

業者画面共有します

チャット

Web会議

インターネットとLGWANの業務環境が逆転します7５ セキュリティ及び服務に関するルール
セキュリティリスクとその対策① 盗難・紛失［持ち出しのリスク］② のぞき見や盗聴［使用環境のリスク］③ ウイルス感染等［サービス利用時のリスク］＜想定されるリスク＞
・移動時（車両や電車）や休憩時（飲食店等）の置き忘れ・車上荒らし、出張先での紛失＜想定されるリスク＞＜想定されるリスク＞

・第三者によるのぞき見、通話やWeb会議の盗聴＜対策＞
・ PC、USB等を庁外に持ち出す場合は、常に携行する・飲み会等紛失リスクが高い場合は、持ち出さない・盗難・紛失時は上司に報告の上、すぐに行Ｉ課（028-623-2212）へ連絡＜対策＞

・不要なWeb閲覧によるウイルス感染
・セキュリティ対策が不十分なクラウドサービスの利用による情報漏えい・紛失・第三者に見られるリスクのある場所（カフェ、ホテルのロビー等）での利用禁止
・通話やWeb会議の際は、イヤホンを使用するなど周囲に注意＜対策＞
・業務に不要なサイトへアクセスしない
・業務に必要なクラウドサービスは、行Ｉ課へ協議（報告）し、認められたサービスのみを利用する

これが大事です・スマートワークでは、職員個々のセキュリティ意識が重要です。
・庁外に情報資産（マロニエPCを除く）を持ち出す場合は、必ず事前に情報セキュリティ管理者（所属長）の許可を経て、管理簿に入力してください。
・クラウドサービスの利用に際しては、サービス事業者において十分なセキュリティ対策が講じられていることを確認する必要があります。セキュリティポリシーにおける要機密情報（情報区分Ⅱ以上）を取り扱う場合は、行Ⅰ課へ協議の上、認められたサービスのみを利用してください。（情報区分Ⅲのみを扱う場合でも、サービスの利用に関して行Ⅰ課へ報告が必要です。）
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５ セキュリティ及び服務に関するルール
テレワーク時の服務

テレワークとは①在宅勤務：自宅で勤務すること②サテライトオフィス勤務：本庁舎研修館３階などの県が定める場所で勤務することこれが決まりです・テレワークを実施する場合は、原則として、前日までに所属長に申請する。（「在宅勤務・サテライトオフィス勤務承認・命令簿」に記載する。）
・テレワークの開始時・終了時には所属長、総括補佐やGL等（以下「所属長等」）にチャット等で連絡する。
・テレワークの翌日以降、所属長等に勤務内容を報告する。
・テレワーク中も職務専念義務がある。
・テレワーク中は、所属からの連絡が取れる状態を保つ。

運用に当たっては別途人事課から通知予定（全所属へのモバイル型PC配備後を想定）

・テレワーク時は、臨時又は緊急の公務などの場合に限り、所属長が必要と認める時間の範囲内で超勤を可能とする。

ちなみに・勤務時間は、①在宅勤務：在庁時の勤務時間と同じですが、勤務パターンの変更が可能です。
②サテライトオフィス勤務：平日8:30～17:15
・テレワーク時も、各種休暇・休業、育児短時間勤務制度及びフレックスタイム制を利用できます。
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