NETC02-CCトラブルシューティング

NETC02-CC 「通信が確立していない」

TBS-NETCC2-3_1

動かない
アラームが発生する通信が確立していない

症状

データを書き込みできない（命令選択方式）／データが消失する
データを書き込みできない（命令固定方式）
入出力信号がONしないモニタできない（命令選択方式）
モニタできない（命令固定方式）
1

注意事項

NETC02-CC 「通信が確立していない」(1) 安全にご使用いただくため、システムを構成する各機器・装置のマニュアルや取扱説明書などを入手し、「安全上のご注意」「安全上の要点」など安全に関する注意事項を含め、内容を確認の上使用してください。
(2) 本資料の一部または全部を、オリエンタルモーター株式会社の許可なしに複写、複製、再配布することを禁じます。
(3) 本資料の記載内容は、2024年 1月時点のものです。
本資料の記載内容は、改良のため予告なく変更されることがあります。
(4) 本資料は当社製品に関するトラブルシューティングについて記載しております。
当社製品に関する配線や取扱、操作方法に関しては商品個別の取扱説明書を参照するか、ご不明な点はお客様ご相談センターまでお問い合わせください。
当社製品以外の機器に関する取扱、操作方法に関しては、対象機器の取扱説明書を参照するか、機器メーカーまでお問い合わせください。

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はじめに

NETC02-CC 「通信が確立していない」

以下症状のトラブルシューティングについて記載しています。
■ 症状・通信が確立していない■前提条件
・ この資料ではネットワークコンバータNETC02-CCに接続するドライバをAZシリーズとして説明しています
ネットワークコンバータ
上位
マスタ

NETC
02-CC

ドライバ
（RS-485対応製品）
AZシリーズAZシリーズ※ドライバ：2台接続のイメージ図

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はじめに

NETC02-CC 「通信が確立していない」

通信が確立していない場合、NETC02-CCのLEDの表示状態から原因を確認していきます。
● NETC02-CCのLED表示状態について例）正常に起動・接続できている状態

RS-485通信関連
上位
マスタ

NETC
02-CC

ドライバ

ドライバ

ドライバ

ドライバ

CC-Link通信関連
上位
マスタ

NETC
02-CC

※ドライバ：2台接続のイメージ図

4通信が確立していない

NETC02-CC 「通信が確立していない」

NETC02-CC表示パネル部のLED表示状態を確認する

PWR/ALM
緑点灯

No

Yes

消灯
① 電源が供給されていない
赤点滅② アラームが発生している
緑・赤同時2回点滅③ インフォメーションが発生している

C-DAT
緑点灯
Yes

No

赤点灯
④ RS-485通信に異常がある

L-RUN/SD/RD
消灯⑤ CC-Link通信に異常がある【併せてご確認ください】
・①～⑤に関する設定内容については、当社WEBサイトの「他社製品との組み合わせと接続」にて上位マスタとの接続と動作確認までの手順を「セットアップマニュアル」としてご用意しております。
・当社WEBサイトではNETC02-CCのよくあるご質問についても紹介しております。
5トラブル：通信が確立していない

NETC02-CC 「通信が確立していない」

通信が確立していない場合、原因は以下のことが考えられます。
□ ① 電源が供給されていない□ ② アラームが発生している□ ③ インフォメーションが発生している□ ④ RS-485通信に異常がある□ ⑤ CC-Link通信に異常がある

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① 電源が供給されていない

NETC02-CC 「通信が確立していない」

通信が確立していない場合、原因は以下のことが考えられます。
□ ① 電源が供給されていない□ ② アラームが発生している□ ③ インフォメーションが発生している□ ④ RS-485通信に異常がある□ ⑤ CC-Link通信に異常がある

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① 電源が供給されていない

NETC02-CC 「通信が確立していない」「PWR/ALM」 LEDが消灯している場合、電源が供給されていません。
電源コネクタ（CN1）の接続状態、DC電源の供給状態を確認してください。
（確認項目）
1） 電源コネクタ（CN1）が抜けていないか、ケーブルが正常に挿入されているか
2） 端子の接続位置はあっているか
3） DC24Vが正常に入力されているか
1） 電源コネクタ（CN1）が抜けていないか、ケーブルが正常に挿入されているかコネクタに浮きが無いか、ケーブルが抜けていないかなど

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① 電源が供給されていない

NETC02-CC 「通信が確立していない」

2） 端子の接続位置はあっているか±が逆になっていないか、差し込みしている接続位置がずれていないか

3） DC24Vが正常に入力されているかDC電源から24Vが出力されているかテスターを使って確認してください■ 確認項目が全て問題ない状態でLEDが点灯しない場合
NETC02-CCが破損している可能性があります。お客様ご相談センターまでお問い合わせください。

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② アラームが発生している

NETC02-CC 「通信が確立していない」

通信が確立していない場合、原因は以下のことが考えられます。
□ ① 電源が供給されていない□ ② アラームが発生している□ ③ インフォメーションが発生している□ ④ RS-485通信に異常がある□ ⑤ CC-Link通信に異常がある

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② アラームが発生している

NETC02-CC 「通信が確立していない」「PWR/ALM」 LEDが赤点滅している場合、アラームが発生しています。
アラーム内容を確認後、アラームの原因を取り除き、アラームを解除してください。
アラーム内容はMEXE02の「アラームモニタ」にて確認できます。詳細は取扱説明書をご確認ください。
（確認項目）
MEXE02の「アラームモニタ」にてアラーム内容とその原因、処置内容を確認する<アラーム内容>
MEXE02ではアラームモニタから、現在のアラーム内容とその原因および処置について確認できます。
また、アラームリセットや過去のアラーム履歴を確認することができます。

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② アラームが発生している

NETC02-CC 「通信が確立していない」<アラームリセット方法>
・リモートI/OのALM-RST入力をONにする。（ONエッジで有効です。）
・操作パネルのモニタモードでアラームリセットを実行する。
・MEXE02のアラームモニタでアラームリセットを実行する。
・電源を再投入する。
※ アラームの種類によっては、アラームの原因を取り除かない限り解除できないものがあります。

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③ インフォメーションが発生している

NETC02-CC 「通信が確立していない」

通信が確立していない場合、原因は以下のことが考えられます。
□ ① 電源が供給されていない□ ② アラームが発生している□ ③ インフォメーションが発生している□ ④ RS-485通信に異常がある□ ⑤ CC-Link通信に異常がある

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③ インフォメーションが発生している

NETC02-CC 「通信が確立していない」「PWR/ALM」 LEDが赤色と緑色が同時に2回点滅している場合、インフォメーションが発生しています。
（赤色と緑色が重なって、橙色に見えることがあります。）
インフォメーション内容はMEXE02の「インフォメーションモニタ」にて確認できます。
詳細は取扱説明書をご確認ください。
（確認項目）
MEXE02の「インフォメーションモニタ」にてインフォメーション内容を確認する<インフォメーション内容>
MEXE02ではインフォメーションモニタから、現在のインフォメーション発生状況について確認できます。

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③ インフォメーションが発生している

NETC02-CC 「通信が確立していない」

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④ RS-485通信に異常がある

NETC02-CC 「通信が確立していない」

通信が確立していない場合、原因は以下のことが考えられます。
□ ① 電源が供給されていない□ ② アラームが発生している□ ③ インフォメーションが発生している□ ④ RS-485通信に異常がある□ ⑤ CC-Link通信に異常がある

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④ RS-485通信に異常がある

NETC02-CC 「通信が確立していない」「C-DAT」 LEDが赤点灯している場合、RS-485通信に異常があるか、RS-485通信対応製品からの応答が無い状態です。NETC02-CCとドライバ間の通信が確立されていません。
RS-485通信で接続するドライバ台数分の 「RS-485 LINK STATUS」 LEDの表示状態を確認してください。
RS-485通信関連
上位
マスタ

NETC
02-CC

ドライバ

ドライバ

※ドライバ：2台接続のイメージ図● 「RS-485 LINK STATUS」のLED表示状態について

左からRS-485 LINK STATUS
070号機～7号機

8158号機～15号機

例）4台（0、1、2、3号機）が正常に接続できている状態

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④ RS-485通信に異常がある

NETC02-CC 「通信が確立していない」

RS-485 LINK STATUS

表示状態

緑点滅
消灯

④-1 ドライバの設定に異常がある④-2 NETC02-CCの接続台数設定に異常がある④-1 ドライバの設定に異常がある「RS-485 LINK STATUS」 LEDが緑点滅している場合、NETC02-CCの接続要求に対してドライバが応答していない状態です。ドライバの接続・設定を確認してください。
（確認項目）
1） RS-485通信ケーブルが抜けていないか
2） ドライバ側の電源が入っているか
3） ドライバ側の「号機番号」の設定があっているか、重複していないか
4） ドライバ側の「通信速度」設定が625,000bpsになっているか
5） ドライバ側の「通信プロトコル」設定がネットワークコンバータになっているか
6） ドライバ側の「終端抵抗」設定が正しいか（一番離れた位置のドライバのみ終端抵抗ON）
7） 3～6) の設定を確認・変更後、ドライバの電源再投入を行っているか18

④ RS-485通信に異常がある④-1 ドライバの設定に異常がある

NETC02-CC 「通信が確立していない」

1) RS-485通信ケーブルが抜けていないか
NETC02-CC、ドライバ間、ドライバ、ドライバ間を接続するRS-485通信ケーブルが正常に挿入されているか抜けが無いかなどを確認してください。

2) ドライバの電源が入っているかドライバ電源コネクタが抜けていないか、ケーブルが正常に挿入されているかなどを確認してください。
詳細は接続ドライバの取扱説明書をご確認ください。

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④ RS-485通信に異常がある④-1 ドライバの設定に異常がある

NETC02-CC 「通信が確立していない」

3) ドライバ側の「号機番号」の設定があっているか、重複していないかドライバ側の「号機番号」の設定を確認します。ドライバ側で設定した号機番号に重複が無いか、「RS-485 LINK STATUS」 LEDが緑点滅している号機番号に対応した号機番号のドライバがあるかなどを確認します。詳細は接続ドライバの取扱説明書をご確認ください。
例） AZシリーズ DC電源入力タイプの場合

例） AZシリーズ AC電源入力タイプの場合

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④ RS-485通信に異常がある④-1 ドライバの設定に異常がある

NETC02-CC 「通信が確立していない」

4） ドライバ側の「通信速度」設定が625,000bpsになっているかドライバ側の「通信速度（BAUD）」の設定が 「7（625,000bps）」 または 「ネットワークコンバータ」 が選択されているか確認します。詳細は接続ドライバの取扱説明書をご確認ください。
例） AZシリーズ DC電源入力タイプの場合

例） AZシリーズ AC電源入力タイプの場合

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④ RS-485通信に異常がある④-1 ドライバの設定に異常がある

NETC02-CC 「通信が確立していない」

5） ドライバ側の「通信プロトコル」設定がネットワークコンバータになっているかドライバ側の「通信プロトコル」の設定が『NETC（ネットワークコンバータ）』になっているかを確認します。
詳細は接続ドライバの取扱説明書をご確認ください。
例） AZシリーズ DC電源入力タイプの場合

例） AZシリーズ AC電源入力タイプの場合

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④ RS-485通信に異常がある④-1 ドライバの設定に異常がある

NETC02-CC 「通信が確立していない」

6） ドライバ側の「終端抵抗」設定が正しいか（一番離れた位置のドライバのみ終端抵抗ON）
ドライバ側の「終端抵抗」の設定がNETC02-CCから一番離れた位置（終端）にあるドライバの終端抵抗が『ON』になっていること、それ以外のドライバの終端抵抗が『OFF』になっているか確認します。
詳細は接続ドライバの取扱説明書をご確認ください。
例） AZシリーズ DC電源入力タイプの場合

例） AZシリーズ AC電源入力タイプの場合

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④ RS-485通信に異常がある④-1 ドライバの設定に異常がある

NETC02-CC 「通信が確立していない」● サポートソフトMEXE02を使った確認方法
一部の製品（AZ、BLVシリーズ）ではサポートソフトMEXE02の「モニタ」-「ユニット情報モニタ」を使ってRS-485通信の設定値を確認することができます。
例） AZシリーズ DC電源入力タイプの場合

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④ RS-485通信に異常がある④-2 NETC02-CCの接続台数設定に異常がある

NETC02-CC 「通信が確立していない」④-2 NETC02-CCの接続台数設定に異常がある「RS-485 LINK STATUS」 LEDが消灯している場合、NETC02-CCの 『接続台数設定』 に異常があります。
NETC02-CCの設定を確認してください。詳細はNETC02-CCのユーザーズマニュアルをご確認ください。
（確認項目）
1） NETC02-CCにRS-485通信で接続するドライバの台数設定があっているか
2） 1）の設定を確認・変更後、NETC02-CCの電源再投入を行っているか
1） NETC02-CCにRS-485通信で接続するドライバの台数設定があっているか
RS-485通信で接続するドライバの台数設定はNETC02-CC側で設定します。
設定があっているか確認してください。
出荷時設定：1（台）25

④ RS-485通信に異常がある④-2 NETC02-CCの接続台数設定に異常がある

NETC02-CC 「通信が確立していない」● サポートソフトMEXE02を使った設定方法
サポートソフトMEXE02を使用することで「パラメータ」-「接続台数設定選択」から接続台数の設定方法を変更できます。
a) NETC02-CCのスイッチ設定を優先（初期値）b) 「接続台数」パラメータを優先c) 「接続（号機番号）」パラメータを優先26

④ RS-485通信に異常がある④-2 NETC02-CCの接続台数設定に異常がある

NETC02-CC 「通信が確立していない」

a) NETC02-CCのスイッチ設定を優先（初期値）
NETC02-CCのスイッチ設定に従います。
出荷時設定：1（台）(例)2台接続する場合、 スイッチを「2」に合わせます。
0、1号機番号を使用します
ドライバ側の号機設定も0号機と1号機に設定してくださいb) 「接続台数」パラメータを優先「接続台数」設定に従います。
初期値設定：1（台）(例)2台接続する場合、 パラメータを「2」に合わせます。
0、1号機番号を使用します
ドライバ側の号機設定も0号機と1号機に設定してください（補足） a、b いずれの設定でも0号機から順番での号機設定となります。

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④ RS-485通信に異常がある④-2 NETC02-CCの接続台数設定に異常がある

NETC02-CC 「通信が確立していない」

c) 「接続（号機番号）」パラメータを優先「接続（号機番号）」設定に従います。任意に号機番号を設定したい場合は、こちらの設定を使用します。
「接続（号機番号）」パラメータに変更後、接続したい号機番号の「接続（号機番号□）」を有効にします。
設定した号機番号と、ドライバ側の号機番号があっているか確認してください。

例）4台接続する場合例）4台を号機番号0を使用せず、号機番号2を飛ばして接続したい場合ドライバ側の号機番号設定も1、3、4、5号機に設定してください（補足） 「接続（号機番号）」パラメータに変更後、使用する接続（号機番号□）が全て無効の場合、NETC02-CC側の接続要求が無くなるため、「C-DAT」LEDは消灯し、エラーにもなりません。

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④ RS-485通信に異常がある④-2 NETC02-CCの接続台数設定に異常がある

NETC02-CC 「通信が確立していない」

2） 1）の設定を確認・変更後、NETC02-CCの電源再投入を行っているか
NETC02-CCの設定変更はドライバ電源再投入で有効になります。
設定変更後、電源再投入を行っているか確認してください。

● NETC02-CC表面パネルでの接続状態確認方法「RS-485 LINK STATUS」で接続状態を確認することができます。
例）4台接続設定した場合設定した号機番号部分が「緑点灯」しているか確認してください。

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④ RS-485通信に異常がある④-2 NETC02-CCの接続台数設定に異常がある

NETC02-CC 「通信が確立していない」● サポートソフトMEXE02を使った接続状態確認方法
サポートソフトMEXE02の「モニタ」-「RS-485ステータスモニタ1」で接続状態を確認することができます。
例）4台接続設定した場合設定した号機番号部分が「緑点灯」しているか確認してください。

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⑤ CC-Link通信に異常がある

NETC02-CC 「通信が確立していない」

通信が確立していない場合、原因は以下のことが考えられます。
□ ① 電源が供給されていない□ ② アラームが発生している□ ③ インフォメーションが発生している□ ④ RS-485通信に異常がある□ ⑤ CC-Link通信に異常がある

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⑤ CC-Link通信に異常がある

NETC02-CC 「通信が確立していない」「L-RUN/SD/RD」 LEDが消灯している場合、CC-Link通信に異常がある状態です。
上位マスタとNETC02-CC間の通信が確立されていません。CC-Link通信の設定を確認してください。
CC-Link通信関連
上位マスタ

NETC
02-CC

ドライバ

ドライバ

※ドライバ：2台接続のイメージ図（確認項目）
1） 上位マスタとNETC02-CC間の接続は正しいか
2） 上位マスタとNETC02-CCで通信設定があっているか
1）上位マスタとNETC02-CC間の接続は正しいか
CC-Link通信コネクタ（CN2）に浮きが無いか、上位マスタとの接続は正しいか
上位マスタの取説などを確認してください。
●CC-Link通信の終端の場合

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⑤ CC-Link通信に異常がある

NETC02-CC 「通信が確立していない」

2） 上位マスタとNETC02-CCで通信設定があっているか
CC-Link通信の設定が上位マスタとNETC02-CC間であっているか確認してください。
（確認項目）
・ CC-Link局番設定が正しいか、他の機器と重複していないか・ CC-Link伝送ボーレート設定が上位の通信速度とあっているか・ 拡張サイクリック設定は正しいか● サポートソフトMEXE02を使って採用（設定）値を確認できます
サポートソフトMEXE02の「モニタ」-「本体情報モニタ」で設定値を確認することができます。

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⑤ CC-Link通信に異常がある

NETC02-CC 「通信が確立していない」

上位マスタとNETC02-CCで設定（採用）値が異なっていた場合には、設定を合わせてください。

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⑤ CC-Link通信に異常がある

NETC02-CC 「通信が確立していない」● サポートソフトMEXE02を使った設定方法
サポートソフトMEXE02を使用することで「パラメータ」-「CC-Link通信」から通信設定を変更できます。
『NETC02-CCのスイッチ設定を優先』になっている場合は、本体スイッチ設定が優先されます。

例）CC-Link拡張サイクリック設定を変更する場合

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NETC02-CC 「通信が確立していない」

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