優良タクシー乗り場

価 制 度 に 基 づ く「 加 重 措 置 」が 適 用

銀座地区における転回車両等による交通阻害行為の是正について銀座地区の新幸橋ガード下から外堀通りまでされます。
構 」は、会 員 の 処 分 等 に 関 す る 規 則

東京駅丸の内南口前⑫ 青山

青山OMスクエア前

東京駅八重洲口前⑬ 羽田空港

羽田空港国際線④ 秋葉原

秋葉原駅東側⑭⑤ 上野

上野駅正面口⑮⑥ 池袋

池袋駅西口前⑯⑦

新宿駅西口地下前（JR口）

⑰

⑧ 新宿

新宿駅西口地下前（京王口） ⑱

⑨

バスタ新宿

⑲

銀座11号（銀座西6丁目）⑩ 渋谷

渋谷駅西口前⑳ 日本橋

三越日本橋本店前

月号
日開催のタクシー※「 優 良 タ ク シ ー 乗 り 場 へ の 不 正 入

年２月＝銀座地区に２ヵ所新設＝平成に基づき、過怠金②発生が懸念される。

状 況であり、他の車 両や歩 行 者との接 触 事 故の号 乗 り 場から実 車 発 進 する車 両の妨げ となるクシーが転回することによる交通渋滞や銀座２・新 幸 橋ガード下、外 堀 通りとの交 差 点で空 車タ■新幸橋ガード下から外堀通りまでの間お願いします。

導会議においても問題視されております。是正を触 事 故の発 生が懸 念される状 況にあ り、街 頭 指因になっているとともに、他の車両や歩行者との接等による左記交通阻害行為について、交通渋滞の一の間及び山下橋周辺における空車タクシーの転回乗り場管理運営委員会において、新たります。

万円の対象となに２ヵ所のタクシー乗り場が優良タクシー乗り場として運用開始するこ ※左記一覧表により優良タクシー乗※ 銀座9号（野村証券）

り場の再確認をお願いします。

優良タクシー乗り場一覧表とが決まりました。各乗り場の運用開

銀座8号（銀座ヤマハホール前）
品川駅西口前

始日時等は左記のとおりです。積極的な活用並びに円滑な運営にご協力をお願いします。

銀座２号優良タクシー乗り場【設置される優良タクシー乗り場】
銀座９号優良タクシー乗り場【運用開始日時】

・新 幸 橋ガード下 周 辺では、利 用 客が現れることを待つように徐 行 する空 車や信 号が青になっても 遅々として発進しない車両が交通渋滞の一因になっており、指 導 員がいないときには新 幸 橋 交 差 点を 先 頭に客 待 ち す る 空 車 が銀座２号乗り場先交差点及びコリドー通り経由土橋交差点まで列を成す状態である。

■山下橋周辺・山 下 橋 周 辺にお け る 転 回 車両、徐 行 車 両による交 通 渋 滞

傘下事業者数 13,216名（前月比 −22名）（特別区、武三12,790名 北多摩161名 南多摩265名）

平成 年４月 日（月）午後 時■入構資格及び条件①優良運転者章を表示するタクシー車両② マ ス タ ー（ み つ 星 ）で あ る こ と を 表
示する個人タクシー車両※『 指 差 し 外 国 語 シ ー ト 』を 携 行 し『 WELCOME ABOARD』
ステッカーを貼付していること。
タクシー乗り場等適正運営推進制※入構資格のない車両が入構すると、度に基づき、「優良タクシー乗り場への不正入構」として指導対象となが発 生し、交 通 阻 害が生じて許可事業者数 13,468名（前月比 −40名）（特別区、武三13,042名 北多摩160名 南多摩266名）

銀座4号（ニュートーキョー前）
⑪ 品川

銀座

日個連会館5階 （03）3947-1461 http://www.kojintaxi-tokyo.or.jp/

東京都豊島区南大塚1-2-12

教育広報委員会

一般社団法人東京都個人タクシー協会

発行者

銀座1号（GINZA9 1号館）
新橋駅東口前東京駅

10

る ほ か、不 正 入 構 か ら 派 生 し た 苦いる。

都内個人タクシー現況（平成29年3月1日現在）

2724

情・指導事案についてはタクシー評※印は、平成29年4月24日から優良タクシー乗り場として運用開始。

10292942017年

法人
社団
般一会

都個人タク
京東
シー
協

乗 っ て 安 心 個 人 タ ク シ ー

会報

乗り場名
地区
乗り場名
地区

※ 銀座2号（DKビル前）① 新橋③第513号行政との意見交換会
年度 行政との意見交換会」が行われました。関東運輸局小椋自日（金）午後２時より、個人タクシー会館会議室において、全個協関東支部

平成 年度３月主催による「平成換が行われました。

事業全体の改善策と活性化策が必要

所属団体長講習会を開催＝違反発生率の高い 団体対象＝３月日（ 火 ）日個 連 会 館において、当協会主催「所属団体長講習会」が開催さ

ドアサービス・トランクサービスの徹底について

年３月から法人タクライドシェア等業界を取り巻く厳しい 状 況 下、平 成す。最 後 に、安 全・安 心・快 適 な 輸 送 サ ー

発 防 止 策 とともに、各 所 属 団 体において指 導 員に対 する暴 力・暴 言 行 為 等の再ド ア サ ー ビ ス・ト ラ ン ク サ ー ビ ス を 徹

上 に サ ー ビ ス の 質 を 高 め る こ と と し、れ る 公 共 交 通 機 関 と し て、こ れ ま で 以

シ ー 業 界 と 連 携 し て、利 用 者 か ら 選 ばビスを提供するということが大前提で不適正営業の撲滅に向けた指導の徹底をれました。

す。一 層 の 安 全・安 心 の 確 保 へ の 取 り 組

左 記 つ い て 再 確 認 し て い た だ き、引き続きご協力をお願いいたします。

■ ドアサービス

いうのも一部存在をしており、非常に残ルールを遵守いただいていない事業者とンターの指導員に対する暴力行為も、継いただければと考えております。また昨で、若返りを含めた様々なアイディアをしてきた印象を持っております。
一方で、 分かっておりますが、皆様との話し合い続的な街頭指導の実施等もあり、沈静化

年、特 に 東 京 で 不 祥 事 が 連 続 で 発 生 し、という話はなかなか通らないのは重々を減らそうという中、「個人だけ新免を」にあります。特措法等でタクシーの台数タクシー業界は、全国的にも減少傾向

う不適正営業撲滅に向けた指導の徹底をま すのでよろしくお願いいたしま す 」とい指 導 対 象 事 案 を 減 らしていきたいと思いお力を借りて指導力を発揮していただき、しでも 良 く するために団 体 長の皆さまのへ処 分 要 請 する処 分 事 案となり ます。少講 習 事 案がなくなり、２回 目で会 員 団 体

処 分 事 案 としており ましたが、本 年から事 案 を 回 数 整 理で警 告 事 案、講 習 事 案、先頭車両は、お急ぎのお客様の利便を①タクシー乗り場にお客様がいる場合○優良タクシー乗り場では、「ドアサー念 な こ と だ と 思 っ て い ま す。ぜ ひ、業 界再発防止策の一つとして、少人数制の講請う挨拶がありました。

う、大 変 重 要 な 役 割 を 担 っ て い ま す。こ人の方々のファーストコンタクトといが 続 い て い ま す。タ ク シ ー は、訪 日 外 国２４００万人を記録し、今年も増加傾向

ま た 昨 今 は、訪 日 外 国 人 が、昨 年

業 界 が 今 後 ど う 進 ん で い く べ き な の か、と思っています。今日の意見交換で、我々て、更なる対策を考えなければならない案が発生してしまいました。これに対しが、今年になり、無車検・無免許という事大きな案件は発生していなかったのです

解決への提案が行われました。の問題を中心に不適正営業の実態と問題の講義が行われ、資料に基づき、銀座地区根絶に向けた指導について」というテーマで

藤部長、小倉部長をお招きし、「適正営業講習会は、東京タクシーセンターから伊所 で あ る と 捉 え、清 掃 用 具 等 に つ い② ト ラ ン ク は、荷 物 を お 預 か り す る 場て行う。

乗 り 場 に 限 ら ず、全 ての 営 業 に おい

① ト ラ ンク サ ー ビス は、優 良 タ ク シ ー■ トランクサービスて、ドアサービスを行う。

様 を 視 認 し た 際 は、素 早 く 車 外 に 出

先 頭 車 両 は、周 囲 を 注 視 し、お 客②タクシー乗り場にお客様がいない場合行う。

考 慮 し、ド ア サ ー ビ ス を 状 況 に 応 じ てビス」を行う。

全体の改善のために、対策を引続きご検習に取り組んでいるところです。その後うした需要の取り組みというのも進めて忌憚ないご意見をいただけますよう、宜答も交わされました。

トランク内を常に整理整頓する。

いよう専用ケース等に収納するなどて は、利 用 客 の 目 に 触 れ る こ と の ないただくとともに、様々な活性化策につしくお願いいたします。

その後、所 属 団 体 長との活 発な質 疑 応

きまして、ご検討いただきたいと思いま

タクシー事業者による、東京タクシーセ討いただきたいと思います。

会櫻井委員長より「昨年までは指導対象講習会冒頭、街頭営業適正化特別委員

属団体長が出席しました。の指 導 対 象 事 案 発 生 率の高い 団 体の所の中で、昨年１年間における所属団体ごと底しております。

個人が生き残るためのアイディアを図ることを目的にするもので、全所属団体

今日まで優良適格者のための個人タ

関東運輸局自動車交通部
小椋 康裕 部長

クシー制度が存在し、認知されているの全国個人タクシー協会関東支部
秋田 隆 支部長

は、ひとえに各事業者様の自覚と責任は20

みをお願いいたします。

動車交通部長をはじめ、局・各支局の担当者と関東支部執行部により、活発な意見交28

もとより、日頃の各団体の役員の皆様の28

212810

ご尽力によるものと思っています。個人

20第513号 ⑵一般社団法人 東京都個人タクシー協会会報
平成29年4月号

れ ば、見 守 る の も サ ー ビ ス で す。お 客いという気持ちでて、素 直 に う れ し代表に選ばれ合計

平成29年1月

384042

東京代表 事業者の顕 さん

都営協・足立支部

山本
お客様の顔をき
ち ん と 見 て、言 葉様への気配りということをテーマにしい ま す。車 イ ス の 扱 い が 思 っ た よ り 実処分事案（加重）接客マナーコンテスト（準本選会）

お客様に合わせた気配りを日（火）午後１時より、日個連会館会議室において当協会主催の「接客マ結 果 発 表 の 後、イ ン ス ト ラ ク タ ー の笑 顔 も な か な か 作 れ ず、自 分 の 言 い たて、こ の コ ン テ ス ト は 開 か れ て い ま す

際 は 難 し く、細 か い 所 で 上 手 く で き な

処分事案

月古矢茂雄（東個協・北）啓一（東個協・大田第一）

裕和（東個協・足立第一）髙橋久 （都営協・第一事）

誠三（都営協・江戸川）

点数不明

享年 病名

鳴海秀多（東個協・新宿）苅部

種子田文雄（東個協・杉並）

茂木※処分事案は会員団体に処分を要請し、平成29年2月中に処分内容の報告があったもの※加重とは、処分事案としての処理が２回目以降となる場合です高橋所属団体＊

交通阻害行為２月を 少 しでも 明 瞭 に 伝 えよ う と思いな が

松 橋 真 理 子 さ ん か ら「 接 客 に 対 す る 意

分としてはか っ た 事 を 半 分 も 表 現 で き な く て、自名

コ ン テ ス ト は、社 会 的 要 請 で も あ る
識が年々上がってきていらっしゃるなが、ある県のコンテスト会場で、『お客警告事案

訃報

発生月

氏名

東京駅八重洲北口周辺

ナーコンテスト（準本選会）が開催されました。各団体の予選会を勝ち抜いたら挑みました。しかし実際にやってみるユニバーサルドライバーを視点に据と 感 服 い た し ま し た。実 際 に お 客 様 との事業者がエントリーし、７名が関東支部本選会の東京代表に選ばれました。

え、車 イ ス を 使 用 さ れ る 他 県 か ら の おまいました。本選会では、１００％の力

様 に 気 配 り を す る と い う こ と は、お 客い 部 分 が あ り ま し た。ま た ア ド バ イ ス（件）■不適正営業集計表（街頭営業適正化指導規程）

ご冥福をお祈り申し上げます

文書警告及び安全確保命令 車両法第48条

定期点検整備の未実施

0点

2月21日 田中好雄

車両停止60日

無車検運行他

6点

肺癌

心不全

不明

出血性ショック

肺癌

直腸癌

2月13日 土橋健一郎

車両法第58条第１項他と、緊張から多少どもってしまったり、

客 様 と い う 設 定 で 行 わ れ ま し た。 秒の や り 取 り の 中 で、車 イ ス の お 客 様 に

点 の 仕 上 が り と なって し秒のロールブレイが発揮できるようにしたいと思います。の自己ＰＲと６分

対して一番に聞いていただきたいのはン グ の 中 で、出 場 者 は 交 通 弱 者 に 対 す

る安全でより安心感を与えるおもてな 『お手伝いをする必要があるのか、ないしの所作・動作を競い合いました。

様 の 気 配 を 感 じ る こ と だ と 思 う 』と スを 聞 い て、自 分 の ペ ー ス で 動 く の で はのかの確認』ということです。お客様が 東個協・墨田支部『特に介助はいらない』ということであ 渡邉 充昭 さん

ピ ー チ さ れ た 方 が い ま し た。こ れ こ そを察して動けるようでなければと思い

サ ー ビ ス の 本 質 で は な い で し ょ う か。 な く、乗 車 し た お 客 様 の 気 持 ち や 様 子
この言葉を皆さんの仕事にも生かしてま し た。次 回 は こ の ２ 点 を 特 に 気 を 付けて頑張りたいと思います。
渡  邉 充昭（東個協・墨田）山  本 顕（都営協・足立）鈴  木 信幸（都営協・葛飾）
阿  部 淳（全個人）

H28.12.5

声

い た だ け れ ば と 思 い ま す 」と い う ア ドバイスが送られました。

東京代表 推薦者名（敬称略）   竹内 雅敏（東個協・新宿）   池田 雅雄（東個協・武三）   飯山 良之（東個協・杉並第二）

Ｋ・Ｍ

違反概要

違反事項

処分内容

氏名

処分日

平成29年2月分■行政処分状況73 72 82 74 71 68 56

対象行為表示灯使用停止発生場所

都営協 城北支部

13

処分内容

発生日

団体名

氏名

加重会員

平成29年2月報告分■処分事案対処報告書（街頭営業適正化指導規程）

２28303050第513号 ⑶一般社団法人 東京都個人タクシー協会会報平成29年4月号

一般社団法人 東京都個人タクシー協会会報

平成29年4月号

第513号 ⑷

地理モニター報告
【 移 転 】
名称

新所在地

森山記念病院

旧所在地

江戸川区北葛西4-3-1

移転日

江戸川区西葛西7-12-7

平成28年6月【 名称変更並びに移転 】
旧名称

新名称

森山リハビリテーション病院

東京脳神経センター病院

変更日

旧所在地

新所在地

平成28年8月

江戸川区西葛西6-15-24

移転日

江戸川区西葛西7-12-7

平成28年8月※名称変更するとともに、森山記念病院の旧所在地に移転しました。

【 新 施 設 】

地図

名称

首都高

星のや東京

り
内堀通

速都心

環状線

皇居

星のや東京

日比谷通り
大手町

永代通
り

開始日

コンセプトは“塔の日本旅館”。地下2階、地上17階の縦の空間に日本旅館の要素を組み込み、日本旅館ならではのおもてなしを提供。

千代田区
大手町1-9-1

平成28年7月

概要

所在地

開始日

ファーストキャビン ４駅４路線使えて、成田・羽田・都内主要スポッ 中央区日本橋横山町6-16
日本橋よこやま町 トにも好アクセス。

丸の内
北口

東京駅

『TIMELESS COOL』をデザインコンセプトに快眠のための飽きない寝室を用意。

港区六本木7-14-4

平成29年3月

ファーストキャビン京橋

東京駅より徒歩5分という複数の路線が乗り中央区京橋
入れるアクセスの良い立地により、観光客をは2-7-8
じめビジネスパーソンの利用も期待されます。

平成29年4月

コンフォートホテル JR馬喰町駅2番出口より徒歩約2分。観光にビジネス利用に好立地です。
東京東神田

平成29年4月① 研修内容第７回英語研修（受講者募集）

下記により、当協会主催の第７回英外国人旅客接遇研修（英語初級）員

25②定名（申込者が 名以下の場合には40開催中止）③受 講 料

22

２７００円

しょう。

29

④ 開催日時丁寧な対応を心 掛けま

平成 年６月 日（木）
午後１時～４時

客様が増えるよう、親切場

個人タクシーを選ぶお⑤会

接客態度が素晴らしく、とても親切な方でした。あり日個連会館地下１階会議室ことが出来ました。

６月８日（木）

的地まで乗せていただき、会社の出勤時間にも間に合う⑥ 受講申込締切日

顔一つせず、的確なコ－スと、とても安全な運転で目語研修（英語初級）を開催いたします。

しまうようなことを言ってしまいましたが、吉田さんは嫌な

受 講 者 を 募 集 い た し ま す の で、希した。道中大変慌てていたこともあり、何度も慌てさせて望者は所属団体を通じてお申し込みなく、目の前を走っていた吉田さんのタクシーに乗車しま

千代田区
東神田1-9-10

く だ さ い。な お、こ の 研 修 は 東 京 タ ク「このままだと会社に間に合わない」と思い、電車ではシーセンター認定外国人旅客接遇研修 で す の で、羽 田空港国際線優良タク シ ー 乗 り 場（ 待機 所 ）の「 お も て なしレーン」への入構

都営協・城北支部
吉田 浩一さんへの感謝の言葉資格となります。

感謝の手紙がとうございました。

平成29年2月

レム六本木
丸の内一丁目

大手町駅前

和田倉門

所在地

名称

読売新聞

大手門

概要

■携帯メールによる情報伝達システムに未登録の方は toroku@tokokyo.jp へ空メールを送信してください。