CSR Report
VOL 2社員一 人ひとりの想いがグリーのアクションとなり、未 来 へつながっていきます。

今 や先 進 国はもちろん 新興 国でもスマートフォンが 普及し、 世界 中の人 が インターネットでつながる時 代 。
インターネットがもたらす恩 恵や可能 性 が増える一方、 インターネットをめぐる社 会 問 題も日々刻々と変わっています。
「 インターネットを通じて、世界をより良くする。」
より豊 かで 便 利で 安 全な 未 来 の 社 会 のために、グリーが できることって何だろう？

ゲームで学びを提供する。

P.4

情報モラルを育む。

P.6

未来の教育を考える。

P.8

多様な人材を生かす。

P.10

楽しさと安心を守る。

P.11

特別対談

P.12

中学生向け啓発アプリの開発

社 員一人ひとりの 想いが、 未 来に向けての活 動につながっていきます。
今 号はそんな、社 員の 想いの 視 点からグリーの取り組みを紹介したいと思います。

全国各地の学校で啓発講演を実施

グリーだからできること千葉大学の授業を共同プロデュース

OUR ACTIONS

障がい者雇用の推進

自社内製のカスタマーサービスセンターの運営

中村 伊知哉 x 田中 良和〜社会と共に成長する グリーだからできること〜

グリーが考える 3 つのこと。

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P.14

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ゲームで学びを提供する。

中学生向け啓発アプリの開発

ゲームを通じて、意欲的に情報モラルが学べる仕掛けをつくる。
グリーはこれまで、啓発講演や情報モラル教材

人生に悪 影 響を与えてしまうことがあります。の提供など、青少年のインターネットリテラシー

本アプリが手軽に楽しめる啓発のツールとして、向上を目的としたさまざまな活動を行ってきま一人でも多くの方に遊んでいただき、気付きやした。 そして今 回、 新たに啓 発アプリ「 魂のより良いインターネット利用の一助につながれば交渉屋とボクの物語 - Soul Negotiator- 」をと願っています。

制作し、一般公開しました。スマートフォンを持ち始めることが多くなる中学生を主な対象としたもので、不適切な投稿や出会い、長時間利用CEO Office本部
コーポレート コミュニケーション部

鈴木 織江など身近に起こり得るトラブルを題材にし、情報モラルの啓発要素を組み込んでいます。制作にはグリーがゲーム事業で培ったノウハウを生かし、世界観やキャラクターデザイン、ボイスにもJapan Game事業本部
Art部

石川 聡

とことんこだわり、手軽に楽しみながら学習できるようなエンターテインメント性の高いものを目指しました。インターネット上で起きる未熟さゆえのJapan Game事業本部
Art部

吉岡 雄都

不適切なふるまいは、就職や結婚など、その後の啓発アプリリリースに際して報道関係者向けの説明会を開催しました「青少年の安心安全なスマホやネット利用を促進するための取り組みに関する説明会」を報道関係者向けに開催しました。
千葉大学藤川大祐教授やグリー代表の田中が出席し、啓発アプリの紹介に加え、グリーがこのような
啓 発 活 動 を 行 う 意 義 や、青 少 年 のインターネット利 用 の 現 状、実 際 に起こったトラブル事例と解決策などについて説明しました。

アプリ紹介
ページはこちら「これどう思う？」と相談し合いながら、3つの選択肢から回答を選ぶ生徒たち

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情報モラルを育む。
全国各地の学校で啓発講演を実施

より多くの若い世代に、インターネットの正しい使い方を広める。
インターネットは、日々の生活やビジネスに情報が確実に届くように、「面白かった」「忘れ不可欠なツールとなりました。便利な使い方がられない」と感じられるようなさまざまな工夫できる一方で、間違った使い方が情報漏えいやを盛り込んでいます。今後も教育関係者にとどトラブルにつながるリスクも秘めています。

まらず、より多くの方々にインターネットを生かす

グリーはインターネットでサービスを提供するための知識をお伝えしたいと考えています。

事業者として、SNS「GREE」やモバイルゲーム

インターネット産業の健全な発展と人々の利用を運営する中で得られた知見、最新事例の知識環境向上を目指し、グリーの講師は全国を飛びを社会に還元し、誰もがインターネットを安心回り続けます。

安全に利用できるよう活動を推進することが企業市民としての責務だと考えています。その一つとして、グリーの講師が全国各地の学校や公的機関・企業などで、子どもから大人まで幅広い方々に向けた啓発講演を行っています。
単にインターネットの注意点やリスク、正しい使い方についてお話しするだけでなく、必要なCEO Office本部コーポレートコミュニケーション部

小木曽 健

CEO Office本部
コーポレート
コミュニケーション部

牛腸 綾香

情報モラル教材の無料配布
グリーの啓発講演の内容をより多くの方々にお届けするために、2013 年より中高生対象の情報モラル教材「事例に学ぶ情 報モラル」を 作 成 し、無料配布しています。教材は、①パワーポイントのCD-R、②指導者用手引書、③児童・生徒用冊子の3 点をセットにして 構 成 されており、インターネットの 良 い 活 用事例、トラブル事例、炎上事例の3つを軸に、インターネット利用時の注意点を学んでいただけます。
2013年度版は、学校における消費者教育の充実・発展に貢献する優秀な教材として「第 9 回
消 費 者 教 育 教 材 資 料 表 彰」
（ 2014 年 6 月）にて「優 秀 賞」を受賞しました。この優秀賞を受賞した10 教材の中から、2015 年には「特別賞」に 選 ばれ 表 彰 されました。また、かねてからの中高生版に加え、小学生版の情報モラル教材も2015 年より無料配布しています

要 望にお応えし、2015 年より新しく小学生版の教材も作成しました。

専任講師の「インターネットの正しい怖がり方とは何か」の問いに、真剣に耳を傾ける生徒たち

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07未来の教育を考える。
千 葉 大学の授業を共同プロデュー ス

ゲームの力を教育環境で活用できる教員を養成する。
「ゲームを主力事業とするグリーがより良く社会協力いただき、つくったゲームを授業環境の中に貢献できる形とは何だろう？」「グリーだからで児童たちに使用していただく実証研究も行いこそ提供できる価値って何だろう？」

ました。今後もグリーができる社会貢献の一つ

私たちが出した答えの一つが、「ゲーム × 学び」プロジェクトです。千葉大学教育学部との共同として、事業で得られた知見を生かしながら、「ゲーム × 学び」に注力していきます。

授業では、人を引き付ける「ゲームのチカラ」に
CEO Office本部
コーポレート コミュニケーション部

ついて、実際に学習ゲームの企画・制作をする

狩野 明香理ことで学び、それを教育に応用できる人材の育成に取り組んでいます。2014年度に実 施した同学部の後期セメスター「メディアリテラシー教育

Japan Game事業本部
Wright Flyer Studios 2部演習」では、約 30人の学生にグリーのエンジニア

吉本 誠也やデザイナーがゲームの持つ特性について講義を行いました。 授 業 後半 の ゲーム制 作 では、Japan Game事業本部
Wright Flyer Studios 3部

学生が学習ゲームを企画し、グリーのエンジニア

赤堀 このみがサポートすることで 7 つの多様なゲームが生まれました。さらに、千葉大学教育学部附属小学校に小学校にて実証研究を実施しました2014 年度は初めての試みとして、授業で作成したアプリを用いて、千葉大学教育学部附属小学校で実証研究を行いました。感想を一部紹介します。
【 学生の声 】【 児童の声 】

くれた子がとても多く、学習アプリとしての役割をたけれど、アプリのゲー果たすことができた。ゲームという枠の中で教育をムを通じてなら楽しく勉考える機会というのはとても意味があると思った。

強できると思った。

「楽しかった」「学習に生かせると思った」と答えて「社会」の暗記が苦手だっハッカソンにて、グリー社員の助けを借りながらゲームの企画立案を進める学生

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多様 な人材を生かす。

楽しさと安心を守る。

障がい者雇用の推進

自社内製のカスタマーサービスセンターの運営

社員の特性に配慮した職場をつくる。
グリービジネスオペレーションズ株式会社は、「障がい者が自身の能力を最大限に発揮でき、仕事を通じて自立的に成長し続けられる会社を創る」を企業ビジョンに掲げ、2012年 5 月 1 日にグリー100％出資の特 例子会 社として設 立されました。障がい者の雇用機会拡大は少子高齢化による労働人口の減少という社会課題の解決につながると捉え、グリーグループ内で事業貢献度の高い業務への挑戦を積極的に行っています。また、個々の障がい特性に配慮した職場環境の整備、能力に応じた最適な業務配置、対面コミュニケーションを中心とした組織活性化
いくつもの研修プログラムを経て、365 日お客さまに向き合うスタッフなどの活動が 評 価され、
「平成26年度障害者雇用職場改善好事例 奨励賞」
（主催：独立行政法人高齢・障害・求職者雇用支援機構、後援：厚生労働省）を受賞しました。今後も、障がい者の明るい未来を照らす存在になるべく、歩んでいきます。

ゲームの作動テストを繰り返し、バグやプレイ感を議論するスタッフ

人事本部
GBO事業推進部

竹内 稔貴

人事本部
GBO事業推進部

野澤 晃奈

お客さまの満足度を追求したカスタマーサービスを提供する。
仙台カスタマーサービスセンターは、「“ 感動 ”独自開発。研 修 後もお客さまの立 場に立ったと “ 驚き ” をつくり出す笑顔あふれるカスタマー応対を実現するため、徹底的に議論を重ねて改善

サービ スセンター」をミッションとして 掲 げ、に努めています。
「もっとサービスを楽しんでいた

2013年12月に設立されました。お客さまにだきたい」という思いで日々試行錯誤を繰り返し満足していただけるサポートを提 供するため、な がら、 単なる「カスタマーサービス」の枠を自社内製のカスタマーサービスセンターとして、越えた、お客さまの感動体験、すなわち「カスタ現在は約 70 人のスタッフがお客さま応対に取りマーエクスペリエンス」の形を探求しています。

組 んでいます。 入社 時には約 1 カ月にわたる導入研修を設けています。定型文に頼らない、代表による社員一人ひとりとのミーティングの様子

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平成 26 年度「障害者雇用職場改善好事例奨励賞」を受賞しました

お客さま一人ひとりに寄り添った細やかな応対が できるよう文 章力の研 修プログラムなどをJapan Game事業本部
Customer Experience部

紙屋 類

社内表彰式にて高く評価されました

半年に一度の社内表彰式にて「CS 満足度向上プロジェクト」
として、仙台カスタマーサービスセンターがグリー 代 表 の 田 中より 表 彰 されました。日 々の改善がお客さまの満足度向上につながり、多 くのお 客 さまから「心温まる返信をもらえた」などのコメントを頂けたことが評価されました。

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いるところです。単に CSR 活動をやればやんちゃで真面目な会社「ゲーム×学び」の 進化をいいというスタンスではなく、私たちなり田中に遭う、トラブルに巻き込まれるというを通じて情報発信している国は多くはなく、に挑戦してほしいです。そして田中社長問題が表面化してきました。その問題のこれが 国の競争力になるのではと考えてには、また慶應義塾大学で授業をやっていただきたいですね。の考え方をまとめ、グリーだからこそで

中村

世界の教育が急 速にデジタル化

解 決 に 熱 心 に 取り 組 んで い る 会 社 のいます。インターネットのインフラ整備

事業を拡大するだけではなく、社会からきる活動を追求してきました。

していく中、ゲームの持つ力、ゲームを一つがグリー。しかし新しい問題が次々だけでなく、産業としていかに競争力を認められなければ持続可能なビジネスに中村

私 が 関 係してい る企 業 の 中 で、開発する力はますます存在感が高まるでと浮上しているのが実態です。業界全体

発 展させ、海外に展開するか。グリーにならないと感じ、3 年ほど前から本格的にグリーは熱心に CSR 活動をやっているしょう。そもそも学びとは、子どもたちがでみると、まだまだ努力が足りません 。

はこの点にも取り組んでもらいたいですね。

CSR活動に取り組んでいます。

企 業 の 一 つ。短 期 間 で 急 激 に 成 長 を目を輝かせながら取り組むのが 本来のさらなる安心・安全の確保が急務です。

田中

中村

CSR活動とは、企業が発展する中で遂 げ、 やん ちゃな 雰 囲 気 が あ る の に姿。これを実現していく市場は、大きな田中

私たちの事業は、人々が 安 全にCSR活動を進めるために、大学や官公庁求められるものだと捉えています。社会とものすごく真面目、という印象です。ソーポテンシャルがあると見ています。

インターネットを使えて初めて成り立つとなどいろいろな立場の方と一緒にやること共 に 生きる、 ということにどう応えて

シャル ゲーム 業 界 の 利 用 環 境 向 上 の田中

確かに、勉 強すること自体を楽いう前提があります。この前提を支えるが重要だと考えています。ボランティア

いくか。単に社会に貢献するという思いだけ

取 り組みの中で初めてグリーと関 わりしんでやるという流れが強まってきていまことは、社会のためでもありますし、長期活動においても、社員の参加を促して意識で は 続 かず、 会 社 の 業 績 に 跳 ね 返 るましたが、そのような CSR 活動がなけれすね。その流れを受けて具体 的にどの的には 私 たち自身にもメリットがある。

を変えていきたいですね。

インターネット政策を最初に担当。1998 年 MIT

ような CSV（共 通価 値の創造）をいかにば、私のようなパブリック向けの活動をような教材やサービスを提供するのかは、だからこそ、インターネット産業全体に中村

日 本センター 研 究 所 長。2006 年 より 慶 應 義 塾

意識するかが欠かせないと思います。

している者とグリーとの接点は生まれず、私たちが得意とする領域です。

貢献し続けていかなければなりません。

発展を期待しています。例えば、難関大学

田中

新しい世の中をどうつくっていくかという中村議論はできなかったでしょう。

化は 推 進していくべきです。 一方 で 7、モバイルゲーム業界が成長する中、おっしゃる通り、CSR活動が会社にとってどういう意味があるのか、を考えなければ続けていくのは難しいと実感して特別対おっしゃる通りで、教育のデジタル8 年前から、インターネットを使っていじめインターネット産業の競争力に期待中村 日本ほど若い世代がインターネット

今後の方向性としては、効果的なグリーには、CSR活動のさらなるにすんなり合格できるくらい頭を鍛える

中村 伊知哉1984 年郵政省に入省し、通信・放送の融合政策、メディアラボ客員教授、2002 年スタンフォード
大 学 教 授 。内 閣 官 房 知 的 財 産 戦 略 本 部 検 証・
評価・企画委 員 会 座 長 な ど 政 府 の さ ま ざ ま な
委 員 会 の メンバーを歴任。

アプリを作ったり、高度に IT化が進んだ保育園を手掛けたり。他社がやらないこと談

中村 伊知哉田中 良和

慶應義塾大学
メディアデザイン研究科教授（博士）グリー株式会社
代表取締役会長兼社長

社会と共に成長する
グリーだからできること
グリーが本格的にCSR活動を始めてから３年。
今回の対談では、その振り返りとして代表の田中が活動にかける想いを語りつつ、インターネット業界やCSR活動への造詣が深い、慶應義塾大学の中村伊知哉教授に、グリーの活動についてお話を伺いました。

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グリーが考える 3 つのこと。
グリーは、私たちがより良く社会に貢献できる姿を模索する中で、3 つのことを考えています。
代表的な施策を紹介します。

プログラミングは、産業競争力の源泉となるこの冊子は二度楽しめるものになっています。

もちろん、情報化社会に求められる論理的スマートフォン用ARアプリ「COCOAR2」を使い、言われています。グリーは NPO法人CANVAS情報や動画をご覧いただけます。

プログラミング教室の実施
IT人材にとって重要なスキルであることはインターネット産業の強化と発展
技 術・芸 術・教 育 分 野 における 人 材

育 成 や 地 域 社 会と連 携した 取り組 みにより、 次 世 代 のインターネット社 会の活性化に取り組んでいます。

思考力や問題解決能力の育成効果があるとココアル

写真を読み込むと、さらに詳細なと協力して 2014 年 4月より2015年 3 月まで

毎月プログラミング教室をグリー本社で開催しました。グリー社員も講師として参加し、毎回 20 ～ 30 人の小学生のゲームづくりをアプリ「COCOAR2」の使い方通じたプログラミング学習を支援しました。

[ その他の代表施策 ]P.8 -9・千葉大学の授業を共同プロデュース
・インターネットコミュニティーの運営に参画

子ども向け啓発

ワークショップの実施（無料アプリ）を
1 「COCOAR2」
ダウンロードiPhone、iPadをご利用の方で検索

Androidをご利用の方

で検索

全国各地で開催されているイベントにブースを出展し、インターネットや携帯電話の安心安心安全なインターネット社会の構築
ソーシャル・ネットワーキング・サービス（SNS)の 健 全 性 の 維 持・促 進、 ソー

シャルゲームの利用環 境向上に向けてさまざまな取り組みを行っています。

安全な使い方を、主に未就学児や小学校低学年の子どもに教えています。タブレット端末を用いるオリジナルのゲームでは、インター2 「COCOAR2」
を起動
ダウンロードが完了したら、「COCOAR2」のアイコンをタップして起動させます。

ネット上でのマナーやフィルタリングについてランダムに出てくる質問に挑戦することで楽しみながら学んでいただきます。

[ その他の代表施策 ]P.4 - 5・中学生向け啓発アプリの開発
・全国各地の学校で啓発講演を実施
P.6 -7
・自社内製のカスタマーサービスセンターの運営 P.11

3 冊子内の対象ページをスキャン
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社員ボランティア活動の推進
社員一人ひとりが、ボランティア活動を通じて積極的に地域社会に貢献できる環境づくりを推進。富士山麓の清掃活動やプロ企業市民として社会の発展に貢献
環境や社会的問題の解決、音楽や芸術振興など、社会の一員として世界をより良 くするための 活 動 への 参 加 および支援を行っています。

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グラミング教室、被災地復興支援イベント、千葉大学との共同授業、インターネットリテ
ラシー啓発ワークショップなど、経営陣を含む多くの社員がボランティアに参加しています。社員の家族が参加できるプログラムもあります。

[ その他の代表施策 ]・障がい者雇用の推進
・社会起業家育成支援

P.10※「COCOAR2」はstartialabのサービスです。
※通信費は別途発生いたします。
※オフラインではご利用いただけません。
※本サービスは2016年9月16日（金）まで楽しむことができます。

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グリー株式会社
東京都港区六本木 6 -10 -1 六本木ヒルズ森タワー

http://corp.gree.net/jp/ja/csr/
2015 年 9 月発行