平成年度事業報告（一部抜粋）

利用者から喜ばれる個人タクシーを目指して入者が４割近くもダウンしています。原の減車が進み１，０００両を超える規模となりましたが、全体を見ると供給過剰の状態の是正には至っていません。

利用者から愛される個人タクシーにまた、国土交通省では、共同減車への誘因としては、長引くタクシー需要の低迷や法人における定時制運転者の増加などが因方策などを盛り込んだ「特定地域のタ減少し続ける新規参入者挙げられますが、個人タクシー事業そのも年で規制緩和

クシー事業適正化・活性化特別措置法」をタクシー事業は、平成今国会に提出し、今秋の実施を目指しています。このように様々な取り組みがさのに魅力が薄れていることも一因ではな

月に約からすでに８年目に入り、この間に東京年れていますが、自社の経営面だけを見るようという考えが出始めた既存事業者間

新規参入事業者とタクシー業界全体を見規制緩和以降、法人業界において新規には、いろいろな面に温度差があるなど参入や増車傾向が強い中、平成年７月

全ての交通圏が「特別監視地域」にいかと思われます。

状況となっています。

クシー業界の再生を図ら な け れ ば な り ま せ ん。
７日前の届出が得られる個人タクシー

http://www.kojintaxi-tokyo.or.jp/

冠城園ビル６階 （03）3947-1461の法人タクシー車両数は驚異的な伸びを示しています。また、平成年ぶりの運賃改定が実施されましたが、その後の状況は芳しくなく輸送実績の低下が続いております。今年に入るとその状況は更に厳しさを増し、東京都特別区山積しているというのが現状です。これ

タクシー業界の正常化には多くの難問が視地域等の指定に伴い試行的に実施するを打破するため、そして個人タクシーの日付けで関東運輸局長から特定特別監４万円を割り込む寸前となり、実車率に増車抑制対策等の措置が通達され、東京誕生から武三地区の法人タクシーでは運送収入はおいては ％を下回るなど考えられないでは特別区武三地区及び多摩地区の全て迎えている今こそ、事業者一人ひとりが原点に年の節目をの交通圏が「特定特別監視地域」に指定さ
個人タクシーは、法人の規制緩和とは逆都市で 両、 万都市で 両、その他の地

これまでの 両の最低車両数が政令指定監視地域」に指定されると新規参入では、 返り一致団結し、個人タに規制の強化がされたことにも影響され、 れました。通達の主な内容は、「特定特別平成 年度末の１９，１４１ 人から平成年度末では１７，９４４人と１，１９７人も減少をしており、この１年でも２６９年度の新規許可事業者数は５９１人、譲ブ ラ ン ド の 確 立 こ そ が、個人タクシー再生の最届出の事業者に対する事前監査の実施と年度は、 基準に満たない場合の減車勧告制度など

渡譲受認可事業者数は３９８人の合計９８９人であったものが、平成も重要な柱となるもの
新規許可事業者数は４６１人、譲渡譲受認可事業者数は１６２人の合計６２３人と、 協傘下の法人事業者においても動きがあり、経営の効率化を図るべく遊休車両等と思います。

が盛り込まれました。今年に入り、東旅日前に変更され、増車区で 両に引き上げられました。増車は、 利 用 者 か ら の 後 押 し が301030

東京都豊島区巣鴨1-12-1202019

許認可ベースで個人タクシー事業への参許可事業者数 17,871名（前月比－118名）（特別区、武三17,383名 北多摩189名 南多摩299名）
傘下事業者数 17,698名（前月比－67名）（特別区、武三17,211名 北多摩189名 南多摩298名）

都内個人タクシーの現況（平成21年5月1日現在）

40人の減少となっております。また、平成

4020146013

教育広報委員会

社団法人東京都個人タクシー協会

発行者

20501112206月号
タク シ ー

平成21年

心個人
乗 って 安会報

都東 京

1220

個 人 タ ク シ ー 協 会
社団法人

月 日︵金︶午前 時
場

所

協会会議室

情報を的確に共有し︑円滑に事業を行いましょう
開催日時① 第 回通常総会提出議案に関する件 ② 第 回通常総会等﹁平成 年７月２日﹂のスケジュールに関する件③ 第 回通常総会における来賓者に関する件 ④ 平成 年度スローガンに関する件⑤ 委員等一部変更に関する件

冒 頭、 木 村 忠 義 会 長 よ り あ い さ つ が あり、その中で「インフルエンザ感染が大きな問題になり、関東でも感染者が確認されましたが、皆さんは予防には気をつけながらこれまで通り事業に取り組んでください。また、これに関連して先日国土交通省から、個人タクシー協会にも緊急連絡網を設け、国からの情報を的確に事業者に届けるようにと通達がありました。今後もこういった緊急の情報共有が必要な場合も起こりうるため、連絡網を確立する必要があ

公益社団法人への移行認定申請を見据え、次のように修正して総会に提出することになりました。
１．拠出金額： 円→１００円【改定内容】
２．共済給付準備資金として残す額：５０００万円→３００万円※これにより、還付額等は次のように変更
平均還付額：１０５９０円→１３２７０円
議題① 第５号議案（最高３０４８０円）
共済資産の目的外使用に関する件（太字部分が前回からの変更点です）
共 済 資 産 につい て は、 そ の一部（ 約の掛金納付総額で按分した金額を還付する３００万円 ）を残し、全事業者へこれまで

平成 年度セーフティドライバー・コンテスト（平成 年 月１日～平成 年３月 日）結果報告

達成チーム： 板橋第一支部、江戸川第一

５チームが４年連続で無事故・無違反を達成

警視庁主催の「セーフティドライバー・達成率は昨年の ・６％を少し上回る ・

参加者： 組４００名

東-京西北、個団連 自-交総連、新東京協組、東京相互、新興、全個人部、友和支部、個団連 都-民同盟、個団連

双 和 支 部、 朋 友 支 部、 亀 戸 支 部、 四 ○ 支

北支部、交友支部、新中野支部、江東支部、部、 豊 島 支 部、 野 方 支 部、 墨 田 支 部、 城第 三 支 部、 新 宿 支 部、 練 馬 支 部、 墨 東 支コンテスト」の集計結果が報告されました。 支 部、 北 第 二 支 部、 品 川 第 二 支 部、 品 川○還付要領０％となりました。
２．還付総額は、引き続き継続する共済事者へ還付するものとする

31るかもしれません。そのときは、ご協力お願いします」と述べられました。さらに、「先日、タクシー強盗事件が発生し、板橋第一支部の北川さんが犯人逮捕に協力したということで、当協会からも感謝状を贈りた
件の報 告が行 われました。その年度安全輸送実績 」について

１．平成 年９月１日現在所属する全事業いと考えています」と、お話がありました。 こととしたい。
続いて中で「 平成％の目標には届きませんでしたが、マイナス６・の報 告があり、事 故 件 数 前 年 比マイナス

達成者： 組１８０名

城南支部、板橋支部

３年連続達成：足立第二支部、渋谷支部、部、東京北支部、東支部、多摩個連

４年連続達成：世田谷第二支部、南多摩支※ただし、無事故・無違反者３４５名

業の給付資金として約３００万円を残すこ「各事業者の掛金納付総額× ・７％」
・７・７％＝

参 考 ： 一 人 当 た り 平 均 還 付 額（％の場合）７０９５５円×212150

いても審議の末、すべて可決承認されました。 ととし、残額約２億３２００万円とする。
議題① 第４号議案
共済規約一部改定（案）に関する件
第４回の理事会において共済規約改定案

1818101021

１３２７０円184522に関しては一度承認されましたが、今後の435７％を達成しました。また、５件の議題につ21203010162020

36 80

理事会の焦点
30 30

第 11回

議題

⑵
第 419 号

社団法人 東京都個人タクシー協会会報
平成21年6月号

東京運輸支局主催

許可期限更新特別研修を開催

社会に対する使命と責任を改めて考えよう
４月 日、豊島区立豊島公会堂で、許可期限更新特別研修が開催されました。対象は、平成 年 月 日付の期限更新者のうち、道路交通法違反などで更新期限が１年となった事業者８９５名です。東京運輸支局・萩原邦男次長からの「お客様の命を預かり目的地まで運ぶことが皆さんの社会的使命であることを、改めて自覚してください。そして個人タクシーの原点である安心・安全を心掛け、お客様から信頼される業界になることを心から願っています」とのあいさつに続き、３名の講師による研修が行われました。

交通違反は事故に直結する

30

警視庁交通部交通総務課 交通安全組織係なることで、お客様の命を危険にさらしているのです。輸送の安全と安心がタクシーの最大の責任。どうかそのことを自覚して、お客様の理不尽な要求には毅然と対応していただきたいと思います。

責任をもって自己管理を
東京運輸支局整備部門

礒田 久 陸運技術専門官
交差点内での安全不確認による事故が多いのが、タクシー事故の特徴の一つ。
交差点でお客様に「ここで降ろして」と言われても、「停められません」と、言う勇気が必要です。また、漫然運転によ一人ひとりが看板を背負っている

橋では０時過ぎにお客様が 増 え、 コ リ ド ー 通 り で

月

東京運輸支局輸送部門

＊

所属団体歳

享年

違反条項

違反概要

点数

4月21日

車両停止
（45 日車）

運輸規則
第25条

運転日報

5点

肝臓がん

大腸がん

歳

歳

歳

歳

歳

歳

歳

歳

鈴木美幸さん （都営協・第一事業団） 歳

肺がん

心筋梗塞

肺炎

食道がん

心不全

肺炎

不明

食道がん

肺がん

心不全

三好進さん （都営協・東陽）

正さん （都営協・事業団）

渡邉三作さん （都営協・双和）宮本和敏さん （東個協・北）工藤富雄さん （東個協・葛飾第二）伊藤正男さん （東個協・練馬）川添克彦さん （都営協・友和）

菊地眞次さん （東個協・新東京）

宮澤米勝さん （東個協・杉並第二）

歳

山崎

尿管がん

前立腺がん

松岡賛治さん （東個協・城南）

牛久保鷹治さん（東個協・武三）

坂本忠男さん （東個協・品川第一）歳

肝不全

関良一さん （東個協・江戸川第一） 歳

すい臓がん

病名

処分内容

松崎良夫さん （都営協・個団連・西北） 歳

仙﨑良夫さん （東個協・品川第一）

氏名

訃報

乗車しようとするお客様が い ら し た の で「 乗 禁 地区なので乗車できない」と説明。また、コリドー通りから左折した場所で乗車するお客様がかなりいらっしゃったので、指導を行った。お客様になぜ乗禁地区があるのかと問われること も 多 く、 き ち ん と 説 明
できるようマニュアルが必要だと思った。
（内田班長）

山口直樹 運輸企画専門官
皆さんの法令違反は個人の問題ではな
く、事業者としての社会的責任を問われる、コンプライアンスの問題です。自分の苦労はもとより、支えてくれた家族、かつての上司、同僚など多くの方々の協力を裏切らないよう、初心に帰って考えていただきたい。われわれも、皆さんが優れたドライバーだと判断したからこそ事業者と認めたのです。どうか、これまでの苦労を無駄にしないでください。
また皆さんは、運転のプロです。実際、プロとしての誇りを持ち、個人タクシーのイメージアップのために努力している事業者は少なくありません。しかしそのイメージは、たった１人の裏切りで壊れてしまうのです。皆さん一人ひとりが、個人タクシーの看板を背負って街を走っているということを、どうか自覚してください。

処分日時

歳

乗禁地区での徹底を

平成 年４月街頭指導報告

平成21年４月分■行政処分状況67 64 66 60 76 66 61 55 65 49 57 67 59 58 59 61歳

ご冥福をお祈り申し上げます24

11

新屋顯二係長
昨年、都内の交通事故死亡者は２１８人。しかし、これだけの数字が出ているにもかかわらず、他の事故に比べて交通事故は軽く考えられているのです。
お客様の中には、急な右折やスピード違反並みの速度を要求する人もいると思い ま す。 そ の た め、 Ｕ タ ー ン や 進 路 変
更に伴うタクシーの違反が後を絶ちません。そのような違反行為は、間違いなく「飲酒運転は殺人行為である」など、飲酒運転撲滅についても訴えがありました4◆銀座周辺地区
日時 平成 年４月 日（金）午後 時から翌午後１時
指導員 第５指導班 計５名
開始直後はあまりお客様もいらっしゃらず、スレスレの所で待機車両が数台見受けられたが、指導員が近づくとすぐ移動し、いる間は一台も来なかった。山下21

る事故を防ぐため、前の車を見ながら交差点に入るのではなく、自分の目で周囲の状況を確認してください。
個人タクシー事業者は、事業主、運行管理者、整備管理者、運転者と、１人４役を担い、厳しい自己管理が求められます。定期的に健康診断、身体能力のチェックを受け、自分だけでなく業界全体の安全イメージの向上に努めていただきたいと思います。自分を守れるのは自分だけです。

2110

20 24

事故に直結します。お客様の言いなりに交通事故の恐怖を実際の映像で再認識⑶
第 419 号

社団法人 東京都個人タクシー協会会報
平成21年6月号

社団法人 東京都個人タクシー協会会報

平成21年6月号【苦情対象事業者の年齢構成】
事業者数

苦情件数

第 419 号

平成20年度苦情・要望等集計報告書（平成 20 年５月１日～平成 21 年４月 30 日）

比率
内容別申告事案（前年）

匿名事案（前年）

合計（前年）

接客態度不良47（53）件

31（33）件

78（86）件

言葉使い

30（37）件

19（24）件

49（61）件

地理不案内

9（6）件

3（5）件

12（11）件

福祉・障害者関係2（3）件

6（1）件

8（4）件

領収書トラブル

1（1）件

0（3）件

1（4）件

40 歳未満246 人

1件

0.407 ％

40 ～ 44 歳

690 人

1件

0.145 ％

45 ～ 49 歳

972 人

4件

0.412 ％

50 ～ 54 歳

1,541 人16 件

1.038 ％

55 ～ 59 歳

3,429 人33 件

0.962 ％

60 ～ 64 歳

4,440 人64 件

1.441 ％

その他

5（6）件

3（0）件

8（6）件

65 ～ 69 歳

3,311 人30 件

0.906 ％

料金トラブル30（20）件

6（16）件36（36）件

70 ～ 74 歳

2,143 人35 件

1.633 ％

不当料金請求

7（1）件

0（3）件

7（4）件

75 歳以上

934 人

27 件

2.891 ％

料金不審9（13）件

4（6）件

13（19）件

カード等トラブル

3（1）件

0（0）件

3（1）件

釣り銭トラブル11（5）件

2（7）件

13（12）件

14（10）件

4（3）件

18（13）件

0（2）件

2（1）件

2（3）件

14（13）件

11（23）件

25（36）件

不明

2件

迂回運転

お客様からおほめの言葉が届きました
都営協板橋支部の事業者五十嵐満さんに、通りかかったドライバーさんからおほめの言葉が届きました。
ある病院の横に停車中、年配のお客様２人（男性が足を骨折していて、女性が付き添っていた）を乗せた
個人タクシーが病院前に停車。運転手は車から降りて後続車に注意喚起しながらすばやくトランクから車椅子を取り出し、男性を車椅子に乗せる手伝いをしていた。さらに年配の女性に代わり、病院の入り口まで車椅子を押して行っていた。
プロ中のプロだと思った。これからは個人タクシーを利用したい。
適切な対応はお客様からの評価につながります。このように「個人タクシーを選んで乗りたい」というお客様をこれからも増やしていきましょう。

運転操作不適切
乱暴運転・危険運転
モラル

8（3）件

2（8）件

10（11）件

目的地違い

7（7）件

1（4）件

8（11）件

車内異臭・車内清掃不良

1（2）件

7（3）件

8（5）件

運送の引受けの拒絶

1（1）件

0（2）件

1（3）件

運送の継続の拒絶又は中断

4（2）件

0（2）件

4（4）件

客選び行為

1（2）件

0（0）件

1（2）件

メーター操作不適切

1（2）件

0（0）件

1（2）件

表示通達違反

0（0）件

1（1）件

1（1）件

禁煙車トラブル

0（2）件

2（0）件

2（2）件

高齢によるもの

0（2）件

0（2）件

0（4）件

荷物の積み卸ろしトラブル

1（3）件

0（0）件

1（3）件
1（1）件

ドア開閉不注意

0（1）件

1（0）件

聴覚障害

1（2）件

3（0）件

4（2）件

その他

7（8）件

5（4）件

12（12）件

137（135）件

76（102）件213（237）件

合計【感謝】４件 （申告事案 ２件・匿名事案 ２件） 【指導通報】20 件

東京用事を済ませた後もつい話し込んでしまうほど居心地が良いです

左から鷹野副支部長、小嶋支部長、田村経理部長

78

41

12回

10

第新人・田中隆之さん（写真右）はお父さんも現役で、支部では２組目の親子支部員。田中さんの講師である原田功さん（写真左）のお父さんも、引退するまで個人タクシー事業者 この日は２人で勉強会の資料作りをされていましただったそうです。

東京都個人タクシー協同組合
大田第二支部

鷹」

「親子も徒
生も講師

37

高級住宅街ののどかな
雰囲気が自慢

地域のおすすめスポットやクラブ活動、名物ドライバーなどなんでもご紹介

昭和 年、田園調布に発足。昭和 年に大田第二支部になるまでは、「田園調布支部」
でした。敷居の高さゆえか 名の支部員は東個協最少ですが、人間関係は濃密です。例えば親子で現役の事業者が２組、また鷹野副支部長は、小学１年生以来の幼なじみがいるな
ど、驚きのアットホームぶり。総会や新年会の参加者が、常に９割以上というのもうなずけます。
「のどかな雰囲気にかけては、東個協で一番ではないでしょうか」とは小嶋支部長。発足当時に購入した現事務所には約 畳の座敷。支部員が気軽に上がり込んでおしゃべりするその空間が、ゆったりとした雰囲気とともに、固い信頼関係を育んでいます。

トピックス

きめ細かく支部の皆さんをサポートする事務員さん

ぐるり
支部紹介

支部の周りを歩いていくと、閑静な住宅街に

なん でも⑷