訪問看護及び介護予防訪問看護重要事項説明書（令和５年６月１日）
事業所の概要事 業 所 名所

1

在地のなみ訪問看護ステーション
名古屋市天白区福池２－３６２－２

管理者の氏名長﨑菜穗子

電 話 番 号

０５２－８９５－５８０６

ＦＡＸ番号

０５２－８９９－１５５８

介護保険事業所番号

２３６１６９００１５

事業の目的と運営方針等（１）事業の目的『受け手になったときに安心できる医療システムの構築』という法人の目的の一環として、在宅療養者の QOL の向上に寄与する訪問看護サービスの理想を追求します。
（２）運営方針
サービス利用者、介護者のどちらの立場も尊重し、介護者のQOLを低下させることなく、利用者のQOLの改善を目指すために、一つ一つの要求に丁寧に答えながら、そのニードを満足させることが可能になるように努めます。
（３）ご利用者様の個人情報の取り扱いについてのなみ訪問看護ステーションでは、個人情報を正確かつ安全に取り扱うため、厚生労働省のガイドラインに基づき、個人情報の適切な管理に努めています。
（４）事業所の情報開示についてご利用者様及びご家族の要望があれば、事業計画等の情報を開示致します。
またインターネットを通じて随時当事業所や当法人の方針を発信しています。
https://www.aichisin.jp/nonami-s/

又はhttps://www.aichisin.jp/（５）２４時間対応体制についてのなみ訪問看護ステーションでは、ご利用者様がより安心してご自宅で暮らすことが出来るよう、２４時間体制でお電話等による対応をしています。必要に応じて看護師の訪問や他の医療機関への連絡対応などをいつでも行います。

（６）サービスの特徴
事

２

項

内

ケアカンファレンス

毎週全職種が参加するケアカンファレンスを行っています

従業員研修

当法人は、各種研究会での発表を積極的に行っています。

従業者の職種、員数、職務の内容
格

常勤

非常勤

計

業 務 内 容

看護師

１０

１

管理統括

１１

２

資
管理者及びサービス提供責任者

事務職員

訪問看護サービス

看護師

４

３

７

従業員

准看護士０００

理学療法士

１２３

言語聴覚士

０３３

作業療法士

１０１８９１７

訪問リハサービス
従業員
合
３

容

計

営業日及び営業時間
営

業日

日曜日及び年末年始を除く毎日

営業時間

８：３０～１７：３０

緊急時の対応のため２４時間体制をとっています。
４

サービスの内容及び利用料その他の費用の額
内ア）

療養生活や､介護方法についての相談

訪問看護

イ）

食事､入浴､排泄など日常生活の世話及びウ）

リハビリテーション

介護予防

エ）

床ずれなどの手当て､医療機器やカテーテルの管理

訪問看護

オ）

ガン、難病、認知症(痴呆症)の方の看護

カ）

その他

訪問リハ
５

容

リハビリテーションの評価、指導、実践

通常の事業の実施地域
通常のサービスを提供する地域
天白区）

緑区）

南区）

瑞穂区）

熱田区）

千種区）の全域※

上記地域以外でもご希望の方はご相談ください。

昭和区）

名東区）

北区）

６

利用者負担金（１）利用者負担金
介護保険の適用がある場合は、料金表のサービス費の１割が利用者負担金となります。ただし、介護保険の適用がない場合や介護保険での給付の範囲を超えたサービス費は、全額が利用者の負担となります。
【サービス費】※1 単位１１．０５円※要支援の方は、［］の単位数◇看護師が訪問看護を行った場合
２０分未満

３１３単位［３０２単位］

３０分未満

４７０単位［４５０単位］

３０分～１時間未満

８２１単位［７９２単位］

１時間～１時間３０分未満１，１２５単位［１，０８７単位］◇理学療法士・作業療法士・言語聴覚士が訪問看護を行った場合（１日につき）※２０分

２９３単位［２８３単位］

４０分

５８６単位［５６６単位］

６０分

７９２単位

① 利 用 者 の 状 況 や 実 施 し た 看 護 (看 護 業 務 の 一 環 と し て の リ ハ ビ リ テ ー シ ョ ン を 含む )の 情 報 を 看 護 職 員 と 理 学 療 法 士 等 が 共 有 す る と と も に 、 訪 問 看 護 計 画 書 及 び 報 告書について、連携し作成すること。
② 訪 問 看 護 計 画 書 及 び 報 告 書 の 作 成 に あ た り 、利 用 開 始 時 や 利 用 者 の 状 態 の 変 化 等 に合 わ せ た 定 期 的 な 看 護 職 員 の 訪 問 に よ り 、利 用 者 の 状 態 に つ い て 適 切 に 評 価 を 行 う とと も に 、理 学 療 法 士 等 に よ る 訪 問 看 護 は そ の 訪 問 が 看 護 業 務 の 一 環 と し て の リ ハ ビ リ
テ ー シ ョ ン を 中 心 と し た も の で あ る 場 合 に 、看 護 職 員 の 代 わ り に さ せ る 訪 問 で あ る こと等を利用者に説明し、同意を得ること。

上記料金算定の基本となる時間は、実際のサービス提供時間ではなく、お客様の居宅サービス計画に定められた目安の時間を基準とします。

【加算について】◇サービス提供体制強化加算
◇初回加算

６単位／回

３００単位／月◇退院時共同指導加算

６００単位／回◇緊急時訪問看護加算

５７４単位／月◇特別管理加算（Ⅰ）５００単位／月◇ターミナルケア加算：（Ⅱ）２５０単位／月

２，０００単位／回◇１時間３０分以上の訪問看護◇２人以上による訪問看護

３００単位／回

３０分未満

２５４単位／回

３０分以上

４０２単位／回◇早朝（午前６時～午前８時）２５％加算◇夜間（午後６時～午後１０時）２５％加算◇深夜（午後１０時～午前６時）５０％加算（２）交通費上記５に示す通常の事業の実施地域にお住まいの方は無料です。
それ以外の地域にお住まいの方は、・のなみ訪問看護ステーションから片道６ｋｍまで無料
・のなみ訪問看護ステーションから片道７ｋｍまで１,５００円
・のなみ訪問看護ステーションから片道８ｋｍ以上は１ｋｍ毎２５０円加算※ 例 1：6.1km～7km＝1,500 円※ 例 2：7.1km～8km＝1,750 円

（３）その他サービスの実施に必要な利用者宅の水道、ガス、電気、電話等の費用は、お客様の負担となります。
（４）キャンセル料
お客様の都合によりサービスを中止する場合、次のキャンセル料をいただきます。ただし、利用者の病状の急変など、緊急やむを得ない事情がある場合は不要です。
利用日の前日１７：００までに連絡があった場合

無料

利用日の前日１７：００までに連絡がなかった場合

２０００円

キャンセルが必要となったときは至急ご連絡ください。
連 絡 先

７０５２－８９５－５８０６

緊急時等における対応方法
サービス提供中に容態の変化などがあった場合は、下記主治医、ご家族の他、救急隊、介護支援事業者などへ連絡をします。

主治医

ご家族

氏

名

電話

住所

氏

名

電話

住所

８

その他運営に関する重要事項
相談窓口、苦情対応★サービスに関する相談や苦情については、次の窓口で対応いたします。のなみ訪問看護ステーションお客様苦情受付センター
当事業所
ご利用相談室（月曜日から土曜日・午前８時３０分から午後５時３０分）
電

話

責任者

０５２－８９９－１５８１
長﨑菜穗子★公的機関においても、次の機関において苦情申し出ができます。
名古屋市天白区役所

介護保険課（平日・午前９時から午後５時）
電話

０５２－８０７－３８９７

健康福祉局高齢福祉部介護保険課
名古屋市役所（平日・午前９時から午後５時）
電

県 国 民健 康 保 険 団体
連合会(国保連)
社会福祉法人名 古 屋市 社 会 福 祉協
議会

東桜分室

話

０５２－９５９－３０８７

苦情相談窓口（平日・午前９時から午後５時）
電話

０５２－９７１－４１６５ＦＡＸ

０５２－９６２－８８７０

福祉サービス苦情相談センター（平日・午前９時から１２時、午後１時～５時）
電話

０５２－９１０－７９７６

ＦＡＸ

０５２－９１０－７８７７以上