IT業界におけるコミュニティの重要性と関わり方
法林浩之

hourin@suplex.gr.jp

法林 浩之@hourinフリーランスエンジニア
日本UNIXユーザ会(jus)幹事
主に東京で活動するが全国に出没
1966年生まれ (50才)
詳しくは「法林浩之」で検索
もしくはWikipediaを参照

コミュニティ/イベント運営

大半はボランティア

連載記事

シェルスクリプト
マガジン

Software Design

会社員15年
個人事業主8年

IT業界とコミュニティ活動

コミュニティの概要/現状/私的関わり
コミュニティ活動の利点/注意点/参加方法
コミュニティ運営について思うこと
企業から見たコミュニティ
これからのコミュニティ

コミュニティの概要/現状/私的関わり
コミュニティ活動の利点/注意点/参加方法
コミュニティ運営について思うこと
企業から見たコミュニティ
これからのコミュニティ

広義のコミュニティ
英語では”community”
集団/共同体 などの意
ITに限らない
学級/部活/町内会など狭義の(IT業界の)コミュニティ
IT関係で特定の技術テーマや地域などをキーワードに集まる同好者のグループ

ITコミュニティの起源
詳細は不明だがコンピュータメーカー主導のユーザ会は30年以上前から存在したらしい

日本UNIXユーザ会
1983年設立

jusは日本のUNIXおよびオープンシステムに関するユーザグループの草分け的存在であり、UNIXユーザを中心とする会員がさまざまな活動を行なっています。
UNIX技術は、ユーザ主導の議論によって開発されています。
ユーザの集まりであるjusの活動は、このようなUNIXの発展形態にも大きく貢献しています。
https://www.jus.or.jp/aboutjus.html

JPNICニュースレター「インターネット歴史の一幕」に「日本UNIXユーザ会(jus)の設立」という題で寄稿

日本におけるUNIXコミュニティの形成
石田晴久先生により日本にUNIX伝来(1976年)関係者を巻き込んで勉強会を開催(コミュニティ形成)
DECUS(DECのユーザ会)にUNIX部会が作られる

日本におけるUNIXコミュニティの形成(続)1980年代に入ると多くのメーカーからUNIXマシンが発売される
DECUSから独立してjus設立(1983年)
UNIXの開発と普及に尽力
1990年代以降のインターネットやオープンソースの発展につながる現代的なITコミュニティの発達はここ10年ぐらいインターネットの普及(1995-)
遠隔での共同作業が容易にオープンソースの普及(2000-)
共同開発の考え方が広まる

ソーシャルメディアの普及(2005-)
情報拡散も容易に余談
1990年代にInfotalkというメーリングリストがあった
Web黎明期における情報交換コミュニティ

世界的に見ても日本はITコミュニティ/勉強会がさかん

http://eventdots.jp/calendar?ym=2016-08

週末は特に多い

業種はさまざま
ほぼすべての業種にコミュニティが存在

職種もさまざま開発者コミュニティ
一緒に何かを開発する

運用コミュニティ

運用に関する情報交換

ユーザコミュニティ

使い方に関する情報交換運営形態もさまざま
規模
公開/非公開有料/無料
業務との関係の有無

重要な共通点「自主的にやっている」
立ち上げ/体制作り/イベントなど

私とコミュニティ

すみません長いです
25年ぐらいあります大阪大学 基礎工学部 情報工学科(現：情報科学科)にてUNIXとインターネットに出会う(1988年)

まだインターネットでなくJUNET
JUNETにつながっている
組織は少数(当時で約200)
UNIXが使える学科も少数
Webはまだ発明されていないネットニュースの常連投稿者になる
自身初のソーシャルメディア利用(?)

UNIX Fairのスタッフを務める(1989-1991)
jusの活動に参加(自身初のコミュニティ参加)

就職で東京へ行くと同時にjus幹事に(1992-)
自身初のITコミュニティ運営
先輩幹事たちと一緒に勉強会や展示会などを運営

オープンソースまつり(1999-2001)

日本のオープンソースコミュニティが一堂に会した最初の展示会

展示会場内の特設ステージを運営

これを契機に多くのITコミュニティとの交流が生まれ多数のイベントを運営

Internet Week (1997-)

インターネットの管理・運用系コミュニティを集めたカンファレンス

関西オープンフォーラム(2002-)

関西のコミュニティ/企業による展示会
大阪南港ATCにて開催
旧名称は「関西コミュニティ大決戦」

Lightweight Languageイベント(2003-)

プログラミング言語コミュニティとの合同イベント

jus研究会JAPAN TOUR (2007-)

オープンソースカンファレンスなどの場を借りて全国各地のコミュニティの人に講演してもらうTechLION (2011-)

ライブハウスで飲みながら聞いてもらう
ITエンジニア向けトークライブ

日本OSS
貢献者賞(2012)

楽天テクノロジーアワード(2013)最近はコミュニティ運営をテーマとするイベント/勉強会も開催

ITコミュニティの運営を考える

jus研究会の枠などを利用して全国各地のコミュニティ運営者と対談
昨夏からシリーズで開催中

仕事の方は新卒から10年後に初めての転職 (2002)
コミュニティ活動で培った人脈を頼って就職さらに6年後に独立して個人事業主に(2008-)

コミュニティ人脈から仕事をもらって事業を継続

最近ついにコミュニティの相手をする仕事がやってきたさくらインターネット

2015年5月から常駐
役職：コミュニティマネージャー
コミュニティ支援やイベントを担当

振り返るとコミュニティとの関わりが人生を変えたと言ってよいコミュニティの概要/現状/私的関わり
コミュニティ活動の利点/注意点/参加方法
コミュニティ運営について思うこと
企業から見たコミュニティ
これからのコミュニティ

コミュニティ活動は有意義な点が多い自分の技量の向上
授業や仕事では教わらないことを勉強できる
社会人もコミュニティで勉強したことを仕事に役立てている

技術動向がわかる
コミュニティの活動状況はその技術に関心を持つ人が多いかどうかに比例する
盛り上がっているコミュニティをチェックしておくとよい

人脈ができる
学外/社外にITの話がわかる友達ができるわからないことの相談ができる
新たな仕事につながることもある就職/転職に役立つ
コミュニティの知人に誘われて就職/転職するケースが多い
求人媒体経由での採用に比べて技量や人柄がわかっているので評価しやすいプロジェクトの動かし方がわかる
コミュニティやイベントの運営はプロジェクト管理そのもの
管理職になったときにたぶん役に立つコミュニティ活動の意義を総合すると…

外の物差しを知る
そうすることで自分を客観的に評価できる

コミュニティ活動に関わる際の注意点貢献する気持ちを持って参加しよう
実際に貢献できるかどうかは別
やれることがあれば貢献するぐらいでよいコミュニティ活動はサービスではない

企業のサービスを支える構図

客が金を払って対価(サービスなど)を受ける

コミュニティを支える構図

各自が人/モノ/金を持ち寄って運営提供者に対価を払うことを目的としない

技術力はなくてもコミュニティへの貢献はできる

技術力と貢献力(?)は無関係
IT以外の経験や趣味の知識/技能も役立つ
自分にできる貢献を考えて実践してほしいコミュニティ活動に理解のある会社に行こうコミュニティ活動に理解のある職場とそうでない職場があるそもそもコミュニティの存在を知らない
コミュニティに優秀な人材が多いことを知らない
社外への人材流出を恐れて勉強会への参加を禁止する企業もあるらしい(?)

自分は新卒で就職するときにネットニュースに投稿できる会社という条件で探した

今だったら…
コミュニティ活動をしている人が多い会社
経営者がコミュニティ活動に参加している会社

コミュニティへの参加方法

百聞は一見に如かず
自分で勉強会カレンダーなどを見て興味のあるものに参加してみる
小規模だと緊張するなら大規模なものを選ぶ
仲間がいれば一緒に参加してみる
あるいは連れて行ってもらうおすすめは懇親会への参加
何人か知り合いができるはず
特に主催者と知り合いになるとよい
そこから他のコミュニティの情報を得たり運営を手伝ったりするうちにコミュニティ活動の世界に固定した名前で活動実名か覚えてもらいやすい
ニックネームで自分の活動実績を残すには名前が必要
就職や転職時も名前が必要ソーシャルメディアを使う
自分の好きなメディアでよい
IDはできれば固定
自分の活動を発信する(他人のではなく自分の)(評論ではなく活動を)○○コミュニティの△△さんと言ってもらえるようになったら一人前
そうなれば会社/学校に関係なく価値のある人間になれるコミュニティの概要/現状/私的関わり
コミュニティ活動の利点/注意点/参加方法
コミュニティ運営について思うこと
企業から見たコミュニティ
これからのコミュニティITコミュニティの運営を考える

jus研究会の枠などを利用して全国各地のコミュニティ運営者と対談
昨夏からシリーズで開催中

これまでの開催記録とセッションでの議論から浮かび上がることを紹介

試合の趣旨ITコミュニティは増えた運営者も増えた
でも運営者同士の交流の場はあまり増えていない
だったらjusでやってみよう

登壇者
レギュラー
榎真治(日本UNIXユーザ会/
LibreOffice日本語チーム)
法林浩之(日本UNIXユーザ会)

ゲスト
コミュニティ運営者
IT関係であれば分野は不問

試合形式
登壇者からお題を出してもらう
運営上の悩み他のコミュニティへの質問などお題に対して登壇者同士で議論

例：OSCで開催する場合
ゲストは開催地域のコミュニティ運営者に依頼
通常2名4人でお題を1個ずつ出し合って議論すると持ち時間(45分)を消化開催実績
2015/07 jus総会併設勉強会
2015/10 jus研究会＠OSC福岡
2015/11 jus研究会＠OSC徳島
2015/11 Internet Week BoF
2016/05 jus研究会＠OSC名古屋
2016/06 jus研究会＠OSC北海道
2016/07 jus研究会＠OSC沖縄
2016/07 jus研究会＠OSC京都(以下予定)

2016/10 jus研究会＠OSC長岡2016/11 jus研究会＠KOF

出場コミュニティ
ソフトウェア系
tokushima.app, tokushima.rb,
GDG京都, LibreOffice日本語チーム,
DevLOVE, 名古屋アジャイル勉強会,
TEF道, NDS, baserCMSユーザー会

サービス系
JAWS-UG, JAWS-UG沖縄

出場コミュニティ(続)ハードウェア系
日本ラズベリーパイユーザグループ

ネットワーク系
JANOG, QUNOG, ENOG, NSC運営事務局,
ISOC-JP, JPOPM

イベント系/何でもあり
名古屋ギークバー, ハッカーズチャンプルー,
LOCAL, 日本UNIXユーザ会

どんなお題が出てきたか存在を知ってもらうには
特に大都市圏では地元の人にも伝わっていない

仲間を増やすには特に若手/学生の参加新人の定着など

長く続けるには定期開催のコツ
マンネリ防止策
対象領域を絞ったコミュニティは話題がマンネリ化しやすいらしいメンバー固定化の弊害
メンバーが固定化されると新人が入りにくくなる
あるいは入っても定着しない
コミュニティの高齢化問題にもつながる運営方針
団体のミッションの設定
会則は必要か
方向性の転換運営の実務スタッフミーティング(特に遠隔)成果物の記録や保存
運営していると勉強できない金の扱い
活動に対して金を払うか払う場合のルール

人の扱い問題のある人をどうするか
運営向きの人とそうでない人

地域に関すること
東京と地元との対比
地元を盛り上げるには世界のコミュニティとのつながりをどう持つか

企業との関係
ベンダーとコミュニティの適切な関係
コミュニティを利用しようとする企業をどうするかセッションを実施して思ったこと

目標はそれぞれだが共通の悩みはあるらしい
存在が認知されない
継続するのが大変
メンバーの固定化/高齢化

運営手法は多種多様だがノウハウは共有されていない
共有する場がない
ノウハウの価値が未知数
技術情報と違ってポリシーによる部分が多く正解/不正解で論じにくい

企画側としてはいろんなコミュニティと対戦することで運営ノウハウの引き出しが増えた

もっと試合したい！
未対戦の分野も多いしもっといろんなイベントでこの試合をやりたいができる場が少ないのが悩み試合できそうなイベントがあったらご紹介くださいコミュニティの概要/現状/私的関わり
コミュニティ活動の利点/注意点/参加方法
コミュニティ運営について思うこと
企業から見たコミュニティ
これからのコミュニティ

さくらインターネット

2015年5月から常駐
役職：コミュニティマネージャー
コミュニティ支援やイベントを担当

企業とコミュニティの接点
自社製品のユーザ
コミュニティを運営する
コミュニティが主催するイベントに協賛/出展/講演などで関わる

自社製品のコミュニティ
企業がコミュニティを作って製品/サービスを広める
手法が注目されている手法自体は古くから存在
遅くとも1970年代からhttp://jawsdays2016.jaws-ug.jp/

最近の顕著な成功事例はJAWS-UG

企業がコミュニティを運営する利点

小島英揮さん(AWSJ)の講演資料より

http://logmi.jp/21744

コミュニティが宣伝してくれるSNSの普及で拡散が容易になった他社でも同様の試み
GCPUG
kintone Café
TwilioJP-UG
Japan Azure User Group
日本SoftLayerユーザー会など

さくらインターネットのユーザコミュニティ
2015年6月から活動開始
全国のユーザを巻き込みながら活動中
https://saku-love.doorkeeper.jp/

個人的な所感
そんなに簡単にJAWS-UGのようにはいかないだろうと思っているがまずはやってみようコミュニティが形成されるには動機が必要
ユーザが少ない→情報交換の場が欲しい
情報源が英語→日本語で話せる場が欲しい
情報が大量にリリースされる→整理された情報が欲しい
独自の製品/仕様が多い→一緒に勉強する場が欲しい
よくわからんけど面白そう→一緒に面白がる場/人が欲しいさくらの場合
すでにユーザがある程度多い
検索すると情報がたくさん出てくる
情報はすべて日本語
独自の製品/仕様が少ない(普通のサーバの使い方と変わらない)→集まる動機に乏しい

そこで…
対象をさくらのサービスに限定しないOSSの使い方などの勉強会も実施

他のコミュニティのイベントに便乗

イベント名に #さくらクラブ を付記

日付

場所タイトル

6/26

鹿児島

Startuphack in Kagoshima

8/21

福岡

「デザイン＆システム会社 LT交流会 in Fusic」with #さくらクラブ

8/24

名古屋

名古屋ギークバー by さくらクラブ

9/27

大阪

さくらクラブ大阪 さくらのVPSを構築しよう。サーバー初心者勉強会

10/31

愛媛

さくらクラブ愛媛 第1回勉強会 初心者向けハンズオン with TwilioJP-UG

11/19

ニコ生

さく生 Vol.1「IoT仕掛け人 小笠原さんに聞く未来をmakeする方法」

12/４

ニコ生

さく生 Vol.2「さくら田中さん、AWS小島さんとコミュニティを語ろう」

12/5

名古屋

「EC-CUBE名古屋ユーザーグループ×さくらクラブ」コラボ勉強会

12/16

大阪

Linux初心者もくもく会の日 in JUSO Coworking #さくらクラブ

これまでの主な活動(2015年)

日付

場所

タイトル

1/14

大阪

「TechLION vol.24 ～EC・決済最新動向～」パブリックビューイング＠大阪 #TechLION #さくらクラブ #ロックオフ

2/28

大阪

さくらクラブ大阪 レンタルサーバーのWordPressをVPSへ引越してみよう

3/1

東京

さくらクラブ東京 vol.1「クラウド＆サーバー勉強会 × Microsoft × G'sAcademy 」

3/2

鹿児島

さくらクラブ 鹿児島 IoTチーム 第1回勉強会 「IoTについて語ろう」

3/13

東京

#さくらクラブ G's3rd Webサービス・アプリ用のサーバ・インフラ勉強会

3/19

東京

wp-cli黒い画面も怖くない！さくらのレンタルサーバーで自在にWordPressを操ろう！ - wp-cliでWordPressを簡単構築 - #さくらクラブ

4/10

福岡

さくらクラブビギナーズ@福岡 Python3入門

4/13

東京

さくらクラブU30 若手スタートアップのインフラ変遷

これまでの主な活動(2016年)

日付

場所タイトル

5/17

鹿児島

さくらクラブ 鹿児島 Arukas勉強会 & 質問会

5/21

東京

【仮想化の鉄人プロデュース 黒い画面も怖くないシリーズ：1】さくらのクラウドを使ってサーバーを立ち上げてみよう！～全国さくら前線ツアー2016 #さくらクラブ ～

6/11

沼津

さくらクラブ静岡＆WordBenchしずおか＆コンフジ！& KUSANAGI静岡
ユーザーグループ立ち上げ！ Community meetup LT大会 ～全国さくら前線ツアー2016 #さくらクラブ ～

6/12

大阪

さくらクラブ大阪 WordPressのphpを初歩から学ぶ初心者勉強会

6/28

福岡

さくらクラブ福岡主催「Unix考古学の夕べ in 福岡」

7/22

岐阜

さくらクラブ岐阜 第1回LT＆交流会 〜岐阜近郊でWebやってる知り合いを増やそう〜

7/23

福岡

やっと開催決定！さくらクラブIoT福岡第1回勉強会~さくらのIoTPlatformを体験しよう！~

これまでの主な活動(2016年つづき)

本質的には新サービスが続々と出てそれに興味ある人々がコミュニティに集まってくるのが理想さくらの新サービス集まる動機になることを期待コミュニティが主催するイベントに関わる協賛/出展/登壇など
さくらインターネットにおける最近1年間の実績：約70件

登壇
コミュニティの人達は宣伝を嫌う傾向が強い(宣伝禁止のコミュニティもある)

製品/サービスの紹介よりもそれを支える技術を中心に話した方が喜ばれる

エバンジェリスト
自社の技術やサービスをユーザやコミュニティに広報する職種技術に詳しいだけでなくわかりやすく説明する能力が必要

さくらインターネット
エバンジェリストチーム

http://www.start-point.net/maps/material/さくらのサービスは意外に広範囲
レンタルサーバ、VPS、クラウド、専用サーバ、ハウジング
その他(SSL/ドメインなど)
さらに新サービスが続々と…

全部頭に入れるのは大変
さらに他社動向も知る必要あり

出展
ビジネス系の展示会とは様相が大幅に異なる
展示ブースが机1個個人情報の提供を嫌う傾向あり

製品/サービスの売り込みよりも好感を持ってもらうことが主眼

協賛
通常は金銭で協賛
イベントによって金額や特典の差が激しい
よくある特典ロゴの掲載、チラシの配布、展示ブース
セミナー/スポンサーセッション
イベント招待/懇親会招待

協賛(つづき)
機械的な判断基準はない
経験則に基づいて判断
数多く対応する中で指標らしきものはできつつある上から降ってくる場合もあり

物品で協賛する場合もありサーバ提供イベントでの提供が多い
ハッカソンやハンズオンセッションで使うサーバなど

他にはコミュニティのWebサイトや作業用サーバなど
問い合わせ先sakura-club@sakura.ad.jp

コミュニティと企業の両方を経験して思うことコミュニティ運営者として企業は金づるではない
企業が協賛してよかったと思えるようなイベントにしないといけない
実は協賛を取らない方が気楽にやれる企業のコミュニティマネージャーとしてコミュニティ系イベントはセールスの場ではないファンとの交流イベントぐらいに思っておいた方がいい

そのコミュニティは有意義な情報を発信しているか？
発信しているなら何か貢献しようコミュニティの概要/現状/私的関わり
コミュニティ活動の利点/注意点/参加方法
コミュニティ運営について思うこと
企業から見たコミュニティこれからのコミュニティ

未来の予測ではなく今後どうなるんだろうと気になっていることを紹介

ソーシャルメディアとコミュニティ

1980年代
インターネット普及以前
コミュニティ参加者の交流手段はオフラインの集会のみ

1990年代前半
研究用インターネットが普及
メーリングリストやネットニュースなどオンラインの交流が発生

1990年代後半
商用インターネットとWebが普及
オンラインの交流手段にWebが加わる(掲示板/日記など)

2000年代半ば以降ソーシャルメディアが普及
SNSで交流現在に至る

ソーシャルメディア以前のコミュニティ「○○ユーザ会」などの明示的な組織として存在対外的な窓口がはっきりしていたソーシャルメディア以後のコミュニティ (特に2010年代)「○○ユーザ会」などの明示的な組織がなくてもコミュニティを形成できる
対外的な窓口が明確でない

ソーシャルメディアの発達とともにコミュニティの形成過程が変わりつつあるイベントの出席率低下問題(東京限定？)

参加登録したのに来ない人が多い
東京では出席率5-6割？
地方では9割ぐらい

仕組みの改革が必要な気がしているが妙案はまだない

まとめコミュニティの概要/現状/私的関わり
コミュニティ活動の利点/注意点/参加方法
コミュニティ運営について思うこと
企業から見たコミュニティ
コミュニティの未来メッセージ
コミュニティ活動の良さを多くの人に知って欲しい
皆さんの人生を豊かにするために役立てて欲しいアート・オブ・コミュニティ
Jono Bacon著
渋川よしき訳
オライリー・ジャパン
ITコミュニティの運営について書かれた本

法林浩之のFIGHTING TALKSITコミュニティやイベントの運営およびトークについて執筆
シェルスクリプト
マガジンにて連載中

今後の試合予定
8/27 LL of Things
9/1OSC.Enterprise
9/22 TechLION vol.27＠仙台
10/1 jus研究会＠OSC長岡
11/11-12 関西オープンフォーラム
11/29-12/2 Internet Week

質疑応答

ありがとうございました

今度はコミュニティ活動の場でお会いしましょう