2017.

11 No.240

亀田総合病院報 No.240 2017 年 11 月号

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巻頭言

安房の医療を今こそ考える病院長

少子高齢化，若年人口減少が進む中，国は第 7ラインでは，経営が悪く特に病床利用率が過去

次医療計画において，地域医療構想策定を都道

3 年間連続して 70% 未満の病院については病床

府県に指示しました。千葉県も国の定める地域数の削減，診療所化，再編・ネットワーク化，経医療構想策定ガイドラインに沿い進めており，営形態の見直しなど抜本的な見直しを検討すべ

9 つの構想区域が設定されています。

きとしています。

最も多くの人口を抱えている東葛南部区域で鴨川国保は毎年約 5 千万円の交付金が補助さは 170 万人を超えている一方，最も人口規模のれながら，8 千万円を超える累積損失を抱えて小さい安房区域は 13 万人と 1/10 以下で，今後います。病床利用率は数年間にわたり 60% をさらに急激な人口減少が予想されています。こ切っており，総務省のガイドラインでは，明らのような全く規模や環境の違う構想区域では，

かに抜本的な見直しをすべき医療機関に当てはそれぞれの抱える問題点が全く異なるため，国まります。

は地域医療構想の実現プロセスとして，まず，

千葉県は県北を中心に急激な高齢化による医医療機関が「地域医療構想調整会議」で協議を師・看護師の不足がさらに悪化すると予想され行い，機能分化・連携を進めること。地域医療ており，鴨川国保が今後，医師・看護師を確保・構想調整会議での協議を踏まえた自主的な取り

増員することは非常に困難と考えられます。ま組みだけでは機能分化・連携が進まない場合にた現在約 7 億円の年間総収入の病院に対して，は，医療法に定められた都道府県知事の役割を

20 数億円の投資をすることの将来リスクは非適切に発揮するように求めています。

常に大きく，その責任を誰がとるのでしょう

安房区域の問題点に目を向けてみますと，鴨か？ 結局市民がそのツケを払うことになるの川地域とそれ以外の地域の医療資源格差問題のは明白です。実際，銚子市や東金市をはじめ多解消や，鴨川国保病院，富山国保病院，鋸南国保

くの自治体が病院経営で苦しんでいます。

病院の老朽化，人材不足，経営難等，早急に解決

まずは，安房区域の問題点を客観的に捉え，地しなければならない問題が山積しています。し域医療構想調整会議での十分な議論や地域医療

かしながら，これらのプロセスを全く無視し，連携推進法人の設立などにより，地域のニーズ

突然鴨川市立国保病院 ( 以下，鴨川国保 ) の建てにあった質の高い地域包括医療の提供を，確実替え計画が発表されました。予算は 20 億円以にリスク無く行うシステムを模索すべきではな上です。

いかと考えます。現実的には鴨川市，南房総市，

現在鴨川国保は 70 床の許可病床を持ってい

鋸南町，太陽会（館山市）で地域医療連携推進法

ますが，医師や看護師不足，ニーズの減少によ人を構築し，地域の特性や医療機関の実態を踏り稼働率は 60% を切った状況が続いています。

まえ，将来を見据えた機能の見直しと連携の強公立病院の経営問題は国家にとっても大きな問化を図るべきと考えます。

題であり，総務省による新公立病院改革ガイド

2

亀田信介

亀田総合病院報 No.240 2017 年 11 月号

職場最前線
68《 カスタマーリレーション室 》

カスタマーリレーション室の前身は，Ｋタワーのオープンに合わせて 2005 年 1月に設立された｢カスタマーリレーション部｣ にさかのぼります。
1995 年亀田クリニック開業時の目玉として，患者さまへのサービス向上のけん引役を担ってきた「クリニックサービス課」と，地域医療の向上のため，病・病連携，病・診連携をはじめ，医療機関
へのさまざまな情報提供や講演会の開催，見学者の受け入れなどさまざまな連携業務を開拓してきた「地域医療ネットワーク室」が結合し，新たに病院コンシェルジュ業務とマーケティング業務を加えてできた部署でした。カスタマー（顧客）という概念をより広くとらえ，より遠方からの患者さまの集患・対応なども目的として担ってきました。
あれから12 年。今回は，時代の流れやニーズの変化に応えながら形を変えてきた，現在のカスタマーリレーション室をたずねてみました。

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3職場最前線

歴史をふりかえる
1995 年亀田クリニックの開業時，2007 年，医 師 の 業 務 サポ ートを

電子カルテや外来診療の予約制導入

強化するためにそれまでカスタマーリなどの目玉のひとつとして誕生した

レーション室で一部を担っていた各診のが ｢クリニックサービス業務｣ で療科のサポート業務や，遠方からの受した。玄関先やフロアなどで患者さ診者の多い診療科で行っている患者

ま目線に立ったパブリックサービス

さまの受け入れに関する窓口などがを専門に行うスタッフを配置したこ「診療部事務室」に集約されたことをとが，当時ユニークな制服と共に大皮切りに，亀田クリニックの VIP 向け

きな話題となりました。

セクレタリー業務が，Kタワー12 階の

続 い て 2005 年 に 全 個 室 で オ ー

エグゼクティブフロア業務と併せて，シャンビューの病棟 Kタワーがオー

新設された「エグゼクティブサポー

プンすると，それまで規制されていト室」に引き継がれました。

のこと。見学対応は室員全員が対応できる体制を整えている。

２）PLANETサポートセンター業務
患者さまご自身への診療情報提供窓口業務。Kタワーのベッドサイド端

た面会時間の撤廃や，自由な食事選

さらに，地域の医療機関への情報

末からは，希望すればご自身の電子カ

択，さらに希望すれば自身のカルテ提供や健診受託窓口は一部兼務を残

ルテを閲覧できるため，入院時に申しをベッドサイドやご自宅のパソコしながら「地域医療連携室」へ，また込むケースが多く，その窓口業務を担

ンで閲覧できる PLANET（プラネッ

学校健診・住民健診・婦人科施設健当している。特に IT リテラシーの低ト）サービスを実施するにあたり，診の受託窓口などは，「健康管理セン

い方が，さまざまなサービスを受けらホテルなどで目にするコンシェルター」へと引き継がれ，現在のカスタ

れないといった情報格差が生じない

ジュサービスを国内ではじめて医療

マーリレーション室になりました。

よう細心の注意を払う。セキュリティ

機関に導入。これがまた世間の注目を浴びることになり，多い時で年間
約 5,000 人の見学者が押し寄せまし主な業務紹介の脆弱性があるため現在スマホで電子カルテ閲覧することはできないが，
PLANET の登録件数，アクセス件数

本部（担当者３名）

ともに低迷しているため，今後は毎月

その後紆余曲折を経て，2013 年 7

目的：地域医療充実のための医療連

第一火曜日に亀田クリニックで開催

月 1 日の組織改編で，現在の「カスタ携の推進と，社会保障分野の取される健康フェアで PR する計画も持た。

マーリレーション室」となりました。
以来，唐鎌房子室長のもと伝統を引きつぎ，外来と入院，それぞれ違う

4

この10 年で変わったこと組を推進する
１）病院見学対応業務

ち上がっているとか。
３）その他兼務

2016 年度実績で，年間 130 件 見

当院は多くのがん患者さまの診療

ニーズを持った患者さまやご家族，

学者数は 1,729 人。最近の傾向としを受け持つ「がん診療連携拠点病院」

目的もバックグラウンドも全く異なては地方自治体の議員さんからの申のため，がんに関する最新の診療情る来院者，そのすべての方々のニーし込みが多く，次いで医師を目指す中

報を地域の医療機関向けに発信してズに目を配り，耳を傾け，亀田信介病･ 高校生。地元鴨川市からの要請で，います。

院長の言葉を借りれば「メニューの外国人の体験受入れ協力と続く。具

そのため，がん医療従事者向けのないサービス」を目指し，“Always

体的な希望はいつも直前でないとわ

研修の企画・開催，院内がん登録推

Say YES!!”を実践して現在に至っからないが，可能な限り相手方の見進やがん相談支援といった事業を行ています。

学希望に添えるよう調整しているとう「がん拠点病院推進センター」と，

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特に地域病床の有効活用を図り，住

この中には毎朝の新聞定期配達や本員で頑張っています。しかし受診者民が安心できる医療環境を確保する

人が動けないため，ベッドサイド端末の高齢化や障害をお持ちの方など社ため，お互いのコミュニケーション

からオーダーのあった品物をスタッ

会的弱者の増加

ネットワークの構築と促進を図る「地フが院内の売店等で購入し，病室まに 合 わ せ，こ ち

域医療連携室」業務を，本部業務担当

で届ける「買い物代行サービス」などらから積極的な者が一部兼務している。

が含まれる。

お声がけをする

そのほかボランティアコンサートなどさらに一歩院内サービス（担当者13名）の企画・開催準備や，一般市民セミ踏み出したサー

目的：患者さま満足度向上のためサーナーの開催サポートも行う。こちら

ビスが求められ

ビス業務を通じて貢献する

は 2 年ごとに担当者がローテーショ

ています」
。

１）クリニックサービス業務（３名）

ンし，ひととおり業務を体験できるよ

患者さまの外来受診を手助けする
パブリックサービス業務が中心。最う配慮している。

そこで，まず担当者が介護職員初任者の資格を取り，さまざまなサポー
トをスムーズに行えるようにしまし近では独居の高齢者が多いためサー

カスタマーリレーション

た。もちろん治療の妨げにならない

ビス内容も変化してきている。その目的：患者さまの受け入れ体制の整

よう，誰彼かまわず手を差し伸べるのため今年度はサービス業務の内容を備とマーケティング向けの情ではなく，手を貸すタイミングを見計

強化することを目標のひとつにして報解析を行うらうのは当然です。

いるとのこと。

1）マーケティング業務

例えば，①スタッフ側から ｢どうさ患者動向データの収集・分析業務れましたか？｣ と積極的に声がけをと，顧客要求事項の満足度に関する行う。②転倒･ 転落防止のため，黄色

情報収集業務を行い，経営会議等のファイル ( 転倒・転落の危険度識別 )をお持ちの患者さまへの目配り，気配

検討材料として報告される。

現場の声
病院インフォメーション業務を束ねる吉田綾子室長代理は，Kタワー開
業当初から入院棟のカスタマーリレー
ション業務を担当しているメンバーのでの転倒事故が増えているため，エレカスタマーリレー
ション室の課題

ベーター利用へ誘導する。③最近で今年度は，室内に「接遇委員会」「，リたことについてたずねてみました。

は車椅子利用の方が増え，なかなかスクマネージメント委員会」，「業務改

まず一番は入院患者さまも面会者

エレベーターに乗れないと苦情が出

善委員会」の 3 つの委員会を立ち上も高齢化が著しいということで，当然るため，空いている裏のエレベーター

げ，サービスの改善に取り組んでいる

車イスの利用率も高く，｢毎日面会にへ誘導をしていただくボランティア

そうです。

来ていても場所や部屋番号がわからりを強化する。特にエスカレーターの導入（クリニック業務課主導）を検一人です。この12年で大きく変わっ

唐鎌室長は，中でも最重要課題はない方もいらっしゃるため，目的地ま討中。

「クリニックサービスの強化」と言いで一緒に同行してご案内することが

２）病院インフォメーション業務（10名）

ます。高齢化，独居化，貧困化など地増えています。その反面，オープン

来院者のサポートを行うインフォ

域社会の抱える問題がストレートに

当初はこちらが戸惑うほどさまざま

メーション業 務や療 養 環 境の生 活反映される場所だからこそ早目の手な依頼がありましたが，最近は少なくサービスを提供するコンシェルジュ

当てが必要とのこと。
「患者さまとなってきた感があります。これは十業務。2016 年度実績で，入院患者さその付き添い者など毎日 3,000 人近分ご満足いただいたとか，かゆい所

まからのサービス依頼件数 計 6,192

くの人が来院する亀田クリニックで，に手が届いているからではないとい件。ベッドサイド端末対応 156 件。

サービス業務全般を，3 名の少ない人

うこともわかっています。だからこ

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5職場最前線

そ見えない，声に出てこない部分を芽生えることを経験した」と言いま

知 度 を 高 め，まキャッチできるよう，私たちのアンテす。戻ってからこの手法をサービス

たスタッフ自身

ナを高く張り巡らせることが重要だの向上に活かせないかと提案したとのプロ意識も向と感じています」とのこと。

ころ，スタート当初からの中堅スタッ

上させることが今年から，車イスで，しかもご自分で

フが賛同し，すぐにアクションを起できるのではな車を運転されて来院される方専用のこしてくれたそうで，有難く，頼もし

いかと考えまし駐車場を，Kタワー脇に設置した背景

かったとのこと。その結果が，3 つのた。委員会の中や，亀田クリニックのサービスカウン

委員会活動に反映されたようです。

で制服について検討し，先ごろサン

ターで，歩行器の無料貸し出しサービ

また，さまざまな職種が関わってスを始めたことも同様の理由です。

運営している健康管理センターを経

昨年 11月，橋本さんはシンガポー

プルが届きました」。

験したことで，「他部署や他職種にさルの Khoo Teck Puat Hospital（以

まざまな人脈を築けたことは，自分自下 KTPH）に研修に 2 週間行ってきま

身にとって大きな財産となっているした。昨年の夏に KTPH の COO（最ことから，スタッフにもこのつながり

高執行責任者）である Yen Tan 氏がを引き継いでいきたい」と語ってく来院した際，カスタマーリレーションれました。

室にも研修の一環で来られたことがスタッフの取り組み事例

きっかけでした。しかし Yen さんとのふれあいを通じ，その人間性と接遇スキルの高さに驚いたことが学び直す研修につながりました。

2014 年から，インフルエンザ流行

接遇委員会の取り組みについて，

期間中は体調不良の方はもちろん，中リーダーの橋本恵さんにお話をうか

学生以下のお子さまの面会を制限しがってみました。

フのプロ意識が非常に高いというこています。しかしそうとは知らずにお「接遇をより強化しようと立ち上げとだったとか。
「一人一人がその道

見舞や面会にいらっしゃる方も多い

られた委員会です。インフォメーショ

のプロであるという意識をしっかり

研修で一番感心したことは，スタッため，テレビ電話で会話ができるようンは病院に入ってすぐ目に付くとこ

持って仕事をしているということがにし，喜んでいただいているとのこと。

ろであり，またコンシェルジュは亀田

その仕事ぶりや自信から見てとるこ

また同様に，以前は入院患者さまが入病院特有のサービスと考えます。そとができました。KTPH には，その理院中にも仕事のメールを送りたいとのことから，接遇をより強化するこ念やルール，マナーをまとめた冊子がいう要望が多くありましたが，現在はとで来院される全ての方（患者さま，あり，職員全員がそのひとつひとつを

Wi-Fi 環境が整い，便利になりました。

ご家族さま，職員など）の満足度を上心得ています。また，どんな職種の吉田室長代理は，数年間健康管理

げる取り組みをしています。そこで，スタッフであっても，カラフルな制服

センターに異動した経験があります。

満足度を上げるためには，もっと私を着用していて，それもプロであると同センターではたちコンシェルジュとの関わりを増いう意識や自信につながっているの委員会活動がやすことが重要と考えました。そのだと感じました。このことが自分た

効果的に働いてためにはまず，私たちの存在やサーちの制服を見直す活動に反映されました」とのこと。

おり，「 同じ目標ビスを知っていただく必要がありまに向かい努力しす。これまで各自の裁量でスーツをまた，「KTPH はヒーリングホスピ

合 う こ と で，ス着用していましたが，制服を揃えるこ

タルとハッスルフリー（ストレスフ

タッフの自覚がとで，存在感やコンシェルジュの認リー）をコンセプトとしているため，

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職場最前線

緑が豊かで，ちょっとした植物園かと思うほどでした。亀田と同じく，病院の構造も来院者の目線に立った設計

新ユニフォーム

最後にがなされています。例えば，何か検査

接遇委員会で検討を重ねてきた新亀田クリニックの開業から 22 年。

をする際にあちこち移動しなくてもしい制服は，ブルーグレーのジャケッ

一時は一日平均 3,000 人の外来患者

良いように，全てがワンフロアで済む

ト，濃紺のパンツ，ブルーの縁取りが数を維持していましたが，最近ではゆようなつくりになっていたり，救急セ

アクセントの半そでワンピース，白のるやかな減少傾向に転じています。

ンターは一刻を争う患者さまが来る

プルオーバー，色どりを添えるスカー

患者数の減少理由はいろいろ考えことから，車寄せから一番近くに建っ

フのセット。季節や好みに応じて自られます。例えば，利用者数の減少ています。反対に病棟は，お見舞い

由な組み合わせが選択できるものをに伴い電車やバスなど公共交通機関の方（健康な人）が行くところなので，選んだとのこと。

が減っている。都市部と違って交通一番離れた場所に建っているなど，

さきごろ届いた試着品を試してみ

機関の完全バリアフリーができてい非常に合理的に設計されていることたスタッフの評価も上々で，年明けにないため，高齢者や障がい者がひとりに感心しました」。

は，爽やかな笑顔とともに皆様にお披で利用することが難しい。高齢や病露目されることでしょう。

気などを理由に乗用車の運転免許証

研修後，KTPH のマナーブックを参考に，自分たちで「今日の接遇ポイを返上したため，本人ばかりか家族もント」という日めくりの目標カードを

これまでのように受診できなくなっ作成したそうで，それをその日のリーた。などなど想像できます。高齢化・ダーがピックアップし，特にこれに気独居化・貧困化といった波があっとをつけて接遇をしようという意識付

いう間に地方の小さな町を飲み込もけに役立てているとのこと。

うとしています。
今回のカスタマーリレーション室のルポでは，患者さまを最前線でお迎えする自分たちがまずしっかりしなければならないという意気込みが伝わってきました。とにかく良いサービス，喜んでいただけるサービスを創造し，提供し，改善しつづける現場力が今こそ求められていると感じまし橋本さんは「KTPH で学ぶことはもた。

ちろんたくさんありましたが，反対に亀田の良さを再認識できた 2 週間でもありました。KTPH と亀田では，文化や人種，また立地も全く異なります。KTPH の良いところは学び，亀田病院の良いところをもっと伸ばしていくことで，来院者さまの“帰りは笑
顔で”につながると思います」と背筋をスッと伸ばしました。

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来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者
院者来院者来者来院者来者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者
来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者
取
材
講 演 会
来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院者来院

来

月日

院

者

来 院 者

取材内容

月日

8月8日 読売新聞東京本社 編集局 9 月 25 日付「読売新聞」朝刊，くらし面
医療部 原 隆也記者
医療ルネサンス No.6642：「腸がはみ出る病（中路 聡消化器
気 5/5 憩室出血 多い再発」
内科部長）

〃

8月30日 ㈱メディカル・プリンシプ 『DOCTOR'S MAGAZINE』（11 月号）
ル社 経営企画部 編集グ 「時代を変える女性医師」（田邉裕美形成外科
ループ シニアスタッフ
部長）
杉浦美奈子氏ほか

月日〃

大﨑慎一先生（玄々堂君 第10回わかしお腎 第4回南房総アクセス 合津病院 副院長 , 総合腎臓 同セミナー
病センター長）「バスキュラーアクセストラブル」

9月21日 細野亜古先生（国立がん 化学療法講演会
研究センター東病院 小児 「思春期・若年成人がんの特徴と問題点」
腫瘍科・乳腺腫瘍内科）

会

講 演 者

赤松直樹先生（国際医療福 Epilepsy Symposium 2017
祉大学医学部 神経内科 教 特別講演：「てんかん治療はこう変わるー最授，
福岡山王病院 神経内科） 近の抗てんかん薬を中心にー」

9月14日 今村茂樹先生（千葉県循環 第10回わかしお腎 第4回南房総アクセス 合器病センター 腎臓内科部 同セミナー長）「腎臓内科から見た新たな糖尿病治療戦略」

9月5日 ㈱シーエム 首都圏事業本 読売新聞発行「病院の実力」特別版『受けたい部 嶋崎昌男氏ほか2名
医療（仮）』
日本における JCI 認証の受信状況と推移，亀田総合病院の受審の動機とそのプロセスで得た患者安全，医療の質向上等について（アントニオ・シルバ ぺレス品質管理部長）

演

講 演 名

9月8日 ゴードン ブラバント先生 乳腺科講演会（マギル大学 准教授）
「nipple sparing mastectomy と カ ナ ダ に おける乳 腺診 療，医 療制度～ advanced breast
alth care system in Canada, andcare and he​special talk of nipple sparing mastectomy～」

8月31日 大塚製薬㈱ 大宮支店 水 大塚製薬 WEB コンテンツ「大塚 e ライブラリ」
戸出張所 医薬一課 医薬 心不全における体液貯留の治療について（田情報担当 髙橋良子氏ほ 邉大明心臓血管外科主任部長）
か1名

講

講 演 者

8月25日 野村浩一先生（医療法人 Epilepsy Symposium 2017
SHIODA 塩田病院 脳神経 一般講演：「地域医療における高齢者てんか外科部長）
ん治療の重要性」

講 演 名

9月26日 吉村紳一先生（兵庫医科 南房総脳卒中フォーラム
大 学 脳 神 経 外 科 学 講 座 「急性期脳梗塞治療の最前線」
主任教授）

8月2日 前門戸任先生（岩手医科 Immuno-Oncology Forum NSCLC in 鴨川
大学医学部内科学講座
呼吸器・アレルギー・膠原病内科分野教授）

9月27日 木村利人先生（早稲田大 平成29年度院内医療倫理講演会
学 名誉教授）「バイオエシックスのルーツと患者の権利」

8月3日 千葉県警察本部 よくし隊 防犯に関する講演会
レディ「あおぼーし」〃

8月16日 藤本淳也先生（テキサス 臨床病理科主催講演会
大学 MD アンダーソンがん 特別講演：「MDアンダーソンがんセンターにおセンター）
けるプレシジョンメディスンへのアプローチ～
長崎大学 NEDCPとの共同研究を通じて～」9月29日 山内美香先生（島根大学 骨粗鬆症セミナー
医学部 内科学講座内科学 「多様化する骨粗鬆症診療とその対策」
第一 准教授）図書ときどき…
い 日 に バ ル コ ニ ー に 出 て、 き れ い な

お 花 を 見 て 元 気 に な れ る よ う に、 これからも続けていきたいと思ってい亀田総合病院報 No.240 2017 年 11 月号

石 井 ゆかります。

ボランティア
活動報告

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図書ボランティア

ふ だ ん は「 図 書 室 ま ん ぼ う 」 の 活動をしていますが、月一度のミーティ

ングに集まった人たちの中の数人で、Ｂ棟３階小児科病棟バルコニーのプ

ラ ン タ ー に 色 々 な お 花 を 植 え、 花 の手入れをしています。

10

いつもは、雑草取りや花がら摘み、

水 や り や 追 肥 の 作 業 を し、 ４ 月 と

月 に は、 花 苗 の 植 え 替 え を し て、 い

つも色とりどりのお花が咲いている

ように心がけています。

春 に は パ ン ジ ー や チ ュ ー リ ッ プ、

水仙 ････。
秋 に は マ リ ー ゴ ー ル ド、 ポ ー チ ュラカ、ジニアなど ･･･。
園 芸 店 で 苗 を 購 入 す る 時 は、 お 子様たちに喜んでいただけるようなかわ い い お 花 や、 や さ し い 色 で 長 く 咲

い て く れ る 花 の 苗 を 選 ん で い ま す。

ま た、 夏 に 咲 く 朝 顔は自宅で育てた苗をフェンスにからめて

外側からも見えるよ

うに育てています。

入院されていて外に出られないお子様

た ち が、 お 天 気 の 良volunteer

正岡紀子先生（オフィス 接遇研修
オランジェ代表）

世界水泳 2017 帯同レポート
異常気象に見舞われた今夏，ハンガリーのブタペストで開催された ｢世界水泳 2017｣ チー
ムジャパンのチームドクターとして，誰よりも熱い夏を体験してきたスポーツ医学科の大内洋
部長からレポートが届きました。
「えっ？ そうなの !?

そうだったのかぁ」と，読んだらきっとあなたも誰かに教えたくなる情報満載です。

スポーツ医学科

大内 洋

現地につくと時差ぼけと格闘しながら早速各
会場まわりをし，会場へのアクセスを調べた

7 月 7 日から 8 月 1 日まで世り，各会場の救護室へのあいさつ，医療機器の界水泳 2017ハンガリー大会に配備の確認を行いました。今回は約 2 時間離れ帯同させていただきましたの

たバラトン湖で行われた OWS 以外すべての会

で，ご報告させていただきます。

場へは15 分以内で，大会バスが終日30 分間隔で走っていましたのでブダペストで行われた各オープンウォータースイミング（以下 OWS）各競技会場へ行くための交通手段はまったく問題

競技に日本代表が参加していました。さすがありませんでした。しかし OWS 会場に行くたに 20メートル以上の高さから飛び込むハイダ

めの車の手配などは最初大会本部が不慣れなこイブに出場する命知らずの選手はわが国にはいともあり，1 時間以上出発を待たされるなど多ませんでした。あわせて選手76人，スタッフ

少のごたごたがありました。

が48人という大所帯でしたが，医師は私をふ
くめて 2 名のみでした。海外のチームドクター

大会バス

今回の世界水泳は競泳，シンクロ，水球，飛込，に聞いたところ各競技ごとにドクターを連れてきている国もあり，チームジャパンももう少しチームドクターの数を増やしてもらえるとうれ
しいな，と思いました。
さて，通常は空港に向かう前に JISS（国立スポーツ科学センター）や都心のホテルで選手救護室の医薬品類や医療機器は充実してい事が始まるのですが，今回は各々の競技の選手て，また医療ス

たちが世界各地で事前合宿をしていたため，はタッフも非常にじめて選手が誰も乗っていない飛行機の便で現

多 か っ た で す。

地に向かいました。大きな大会にもなると，緊各専門分野の医張して行きの機内で具合が悪くなる選手もちら師が各会場に複ほら出るのですが，そういった心配が一切な

数常駐しているかったので，機内に医薬品類を持ち込む必要もほか，医学生もなく非常に精神的に楽な往路でした。

多く手伝っていました。また救

救 急 バッグの中 身 を見せてくれる
会場ドクター

団を結成して，ここからわれわれドクターの仕亀田総合病院報 No.240 2017 年 11 月号

9急車も各会場に複数台待機しておりました。

は 5km から25kmまでの種目に出場しました。
OWS では特にブイ回りなどで選手同士の接触があり，時にはわざと蹴ったり，ひっぱったりするため，水球についで外傷が多いことで知られています。
また選手たちは体温を維持する水着を着用するのですが，長距離を泳いでいるとちょっとした水着の摩擦で皮膚が擦れてしまい痛みの原因となるため，ワセリンをよく塗ってから入水する選手が多いです。一方コーチたちは長時間炎

どの会場にも数台待機していた救急車

天下でポンチューンとよばれる浮きの上で選手たちが通過するのを待っており，通過時には釣竿の先にドリンクなどをとりつけて選手たちがヘッドコーチ率いるシンクロナイズドスイミン

減速せずに受け取れるようにうまく渡さなけれ

グ（Artistic Swimming に名前が変わりました

ばなりません。このためコーチたちの熱中症対が）のマーメイドジャパンのみんなでした。噂策も重要になってきます。

通り，連日朝から晩まで厳しい練習が行われていて，我々スタッフも緊張した時間を過ごしました。余談ですが，シンクロでは周囲の選手と同じ高さにそろえる必要があるため，食事量の管理や排便の管理を含めた体重管理には異常なほどに神経を使います。うっかり体重が減りす
ぎると一人だけ浮いてしまい，足が突き出てしまうという結果になりますので。なお，シンク

他の選手やスタッフにワセリンを塗ってもらっているところ

我々の後，最初に現地入りしたのは井村雅代

ロの会場は美しいブダペストの歴史的建築物が立ち並ぶ観光地に巨大な屋外仮設プールを設置して作られていて，マーメイドたちの美しい演
マーメイド ジャパンの 練 習
風景

技がより一層迫力のあるものに見えました。

シンクロに続いて OWS の選手たちがハンガ

10

ポンチューンの上，炎天下で何時間も待機するコーチたち。熱中症対策（トイレ？）で水中に飛び込むコーチも。

リー入りしました。彼らはブダペストから 2 時

そして飛込みの翼ジャパン，水球のポセイド間ほどのところにある会場，バラトン湖のホテ

ンジャパンも現地入りすると，いよいよ大会がルに滞在しました。このバラトン湖は中央ヨー

シンクロ，OWS，飛込，水球からはじまりまロッパ最大の湖で，周辺は週末になると海水浴した。シンクロはチームテクニカル，フリーコを楽しみに人が大勢集まる有名なリゾートのンビネーションともに銅メダルを獲得してお町でした。この広大なバラトン湖で選手たち

り，メダルの色には満足できないそうですが，

亀田総合病院報 No.240 2017 年 11 月号

ホテルで清潔下に縫合処置中メダル獲得という目標をきっちり果たしていました。また 4 位が 7 種目と今後に非常に期待できる結果だったようです。
OWS は個人の最高成績が男女とも15位と昨年のリオでの平井康翔選手入賞とまではいきませんでしたが，ミックスリレーで 9 位と大健闘しました。
飛込では特に高飛込（10m）で板橋美波選手が世界で彼女にしかできない 109C（前宙返り4回半抱え型）という技を見事成功させ会場を盛り上げていたのが印象的です。

の外傷でない限り試合を続行させることが多い

水球では世界と比べて圧倒的に体が小さいなです。この選手はその後ホテルできれいに洗浄

がらも男子が初の10位，女子も前回大会よりして縫合し，翌日からプレーしています。また，

順位を 2 つあげる13位で今後が楽しみな結果

女子の選手で水着を引きちぎられ，裏に隠れてでした。水球は今回の開催国ハンガリーの国技

急いで着替えをすませて再度入水するというよでもあり，会場のボルテージの高さがすごかっ

うなこともありました。

たです！
医学的な側面からは，そして最後に世界各地に散らばっていた競泳

飛込は入水時の手関節陣，トビウオジャパンがハンガリーに集結し，にかかる負荷が非常に

いよいよ最後の種目となる競泳がはじまりまし大きく，手関節の三角た。今回の開催国ハンガリーには“Iron Lady”

線維軟骨複合体や遠位というあだ名がついている超有力な Katinka

橈尺関節靱帯を慢性的

Hosszu' 選 手 が い て， 彼 女 を は じ め 今 ハ ン ガに痛めている選手が多リーの競泳がめきめきと実力をつけてきていまいです（というかほとん

す。このためかレースにハンガリー代表の選手

どです）。そのため手首があらわれると予選，決勝関係なく，もはや「爆に装具やテーピングを音」としか言い表せないほどの大歓声が起こり巻いている選手が散見 高飛込シンクロ練習中の日本選手たちされます。

ます。プールが屋内のために余計に歓声が響いて，手で耳をふさがないといられないほどでした。まるでバスケットボールやアイスホッケー

水球は最も激しいコの試合のようなネオンをガンガン使用した演出

ンタクトスポーツのひも，より一層会場のボルテージを上げていまし

とつで，男女ともに水た。

中では殴り合い，蹴り合い，掴み合い，ひっかき合いの世界です。
今回も日本の男子が水中でパンチをくらって試合中に出血，一時退水指示が出ましたので，急いで止血して再 プールサイドで急いで止出場させることになり血処置しているところ

競泳大会とは思えないド派手な演出ました。水球は控え選手が少ないため，よほど亀田総合病院報 No.240 2017 年 11 月号

11ところで，世界水泳ではどの種目もトレーが獲れなかったので反省すべき点が多いのかも

ナ ー 陣 が 帯 同 し て い ま す。 シ ン ク ロ で 2 名，しれません。しかし実は今回の大会では，もうOWS で 1 名，飛込で 1 名，水球で 2 名，そしてちょっと頑張れば金メダルに届く 2 位と，もう特に競泳が多く 4 名帯同していました。

少し頑張ればメダルに届く 4 位がこれまでのど

彼らは毎日レース前に筋力を発揮しやすいよの大会よりも多かったのです。これで油断する

うに選手の身体に刺激をいれたり，続くレース

ことなく，明確になったライバルに東京オリンのために体のケアを行うのが主な仕事です。私

ピックで勝利するために取り組むべき課題が明のようなドクターは彼らと過ごす時間が長く，らかになった大会だった，とあるコーチも話し選手の状態のチェックを依頼されたり，症状をていました。我々メディカルスタッフとしても改善するための指示を仰がれたり，医学的判断

今後の課題が具体的に見えた非常に有意義な大をコーチ陣に伝えて戦略に活用してもらったり会でした。2020 年にはメダルを，そして単なと，いろいろな仕事をします。

るメダルでなく金メダルを一つでも多く獲得できるよう，選手のみならず我々スタッフも日々の努力を怠らずに研鑽を重ねていきたいと思います。
そしてトップアスリートのケアを通して得られた傷害予防やコンディショニングの知識と技術は，臨床医である以上，当院スポーツ医学科を受診してくださった患者さまに必ず還元させていただきたいと思います。スポーツを通して

ホテルで夜遅くまでレース後のケアを行うトレーナー陣

関節を痛めてしまった方は是非当スポーツ医学科を受診してみてください。
最後になりますが，今回世界水泳への帯同の機会を与えて下さりどうもありがとうございました。

膝をいためてしまった選手をレース後にチェック

我々メディカルスタッフも選手やコーチたちとともに，常にメダルを，しかも少しでも良い
色のメダルを獲れるよう自分の専門分野で最大限の活躍をしようと日々努力します。JISS にあるプールには「センターポールに日の丸を」という標語が掲げられていますが，これには「単なる」メダルでなく，「金メダルにこだわりなさい！」というメッセージが込められているのだと思います。
そういった意味では今回の競泳では金メダル

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亀田総合病院報 No.240 2017 年 11 月号

競泳メディカルスタッフと大会最終日にクローズアップニュース

サマーキャンプ＠亀田 20178 月 8 日 ( 火 )・9 日 ( 水 )，医 療 系 学 生 を対象とした「サマーキャンプ＠亀田 2017」（主催：医師のキャリアパスを考える医学生の会，共催：亀田総合病院）が当院で開催されました。
2009 年に始まり今年で 8 年目を迎えた
サマーキャンプでは，全国から医学科，看護学科，歯学科，薬学科，理学療法学科，臨床工学技士科，医療秘書科など多様な医療系学校に在籍中の学生が集まり，当院の多職種参加者からは，「全国の多職種の学生が集う機会

医療者とグループディスカッションしながらチーム

で様々な考えや意見を交換することができ，とて医療について考える 2 日間を体験します。亀田グも良い刺激となりました。今後も今回学んだこと

ループからも亀田医療大学，亀田医療技術専門学を生かし，勉学に励みたいと思います」「医療秘書校の学生も加わり 41名が参加しました。

科の１年生です。医療について分からないことが１日目は，院内施設見学後，学生と当院スタッ

多く戸惑いましたが，もう二度と経験することがフが一緒にチーム医療の役割やチーム医療で大切できないような貴重な話を聞き体験することがでなことは何かなどを 6 グループに分かれてディス

き，色々学ぶことができました」「病院見学や講義

カッションしました。また，大腸がんが見つかっ

を通して，チーム医療について学ぶとともに，自らた患者さまを想定し，参加者が医師・看護師・ソーの専門性について見直すことができました。また，

シャルワーカー・患者・患者家族の役になりきっ

病院スタッフの方々の患者さま第一に考えた医療て情報提供したり，質問したり，意見やアドバイスに感銘を受けました。これからの勉強に生かしたを出したりしながら 5 人で話し合って，今後の方

いと思います」などといった感想が聞かれました。

針を考えるロールプレイングを行いました。
2日目は，亀田研修センターで，鈴木真医師によるチームSTEPPSの講義と水沼直樹弁護士と小原まみ子医師がコンビになり医師と患者の立場に立って考えるロールプレイングが行われました。

救命救急科 葛西猛顧問
救急医療功労者厚生労働大臣表彰
9月8日， 厚生労働省は 「平成 29 年度救急医療功労者厚生労働大臣表彰」 を行い， 加藤勝信厚生労働大臣より当院救命救急科顧問の葛西 猛医師（※ 2016 年 4 月より医療法人三紫会
小田病院へ出向）が表彰を受けました。
この表彰は都道府県知事の推薦のもと， 長年にわたり
地域の救急医療の確保， 救急医療対策の推進に貢献した個人や医療機関等の団体の功績をたたえるもので，平成 29 年度は個人 22 名と16 団体が表彰されました。

亀田総合病院報 No.240 2017 年 11 月号

13長狭高校 医療・福祉コース生徒が医療体験実習

8月8日( 火 )・9日( 水 )の2日間にわたり，県立長狭高等学校（鈴木希彦校長）医療・福祉コースの「医療」分野で学ぶ3 年生 43名が，当院で医療体験実習を行いました。
亀田グループでは，県立長狭高等学校と2015年に教育連携協定を締結し，地域の医療・福祉人材の教育に向けて，専門職種による出張授業をはじめ，様々な形でカリキュラムのサポートを行っています。
この医療体験実習は，病院職員に付いて日常行っている業務を見学し，希望する職種に対して理解を深めることを目的として，希望職種に一日影のようについて回り，「見て体験・学習」するシャドー研修が行われました。実習先は，事前に各自の希望を募
り，2日間の予定が組まれ，医師，看護師，臨床検査技師，リハビリ関係（理学療法士，作業療法士，言語聴覚士），診療放射線技師，薬剤師，歯科技工士の職種に分かれて体験実習を行いました。中でも希望者が一番多い看護では，病棟看護師の患者ケアやコミュ

薬剤耐性菌とは，抗菌薬（抗生物質）
が効かない菌のことを言います。病院
ではふだん，肺炎などの細菌感染症の患者さまに対して，原因となる菌に合わせた抗菌薬を使用して治療しています。
しかし薬剤耐性菌が原因の場合は，通常用いる抗菌薬が効かず，最悪の場合治療方法がなくなってしまいます。
薬剤耐性菌は抗菌薬を使うことで生まれます。そのため医療従事者は，患者さまに抗菌薬が本当に必要かどうかをよく吟味して，不要な場合は使わないようにしています。抗菌薬が不要な感染症の代表格は「風邪」や「ウイルス性腸炎」です。
まだまだ医療従事者の間にも十分に知識が普及していないた
め，今回周知のためのポスターを作成しました。
詳しくは，ホームページをご参照ください。
http://www.kameda.com/patient/topic/infection/index.html

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亀田総合病院報 No.240 2017 年 11 月号

ポスター紹介「薬剤耐性菌について」

ニケーションの取り方について学びました。
参加した生徒からは「医師の業務の体験・見学をさせていただき，回診，カンファレンス，外来などの見学からチーム医療や患者さまへの思いやりなどを重要視することで丁寧な仕事が生まれるのだと思いました」「看護師の仕事は，予想以上に大変だと見学してわかりました。看護師さんは，人とのコミュニ
ケーションが上手だと思いました。また，細かい仕事を一つ一つ丁寧に教えてくださったので分かりやすかったです」「初めは，薬剤師の仕事は間接的なものだと思っていました。しかし，体験実習をして想像していた仕事とは少し違い驚きました。患者さま
一人一人と話をし，不安を取り除くように，その患者さまに合った対応をしていて高いコミュニケーショ
ン力が必要とされるとても大変な仕事だと思いました」「歯科技工士の仕事は，普段なかなか見ることができないので，技工士を目指している自分にとって，とても意味のある体験になりました。このシャドー体験で学んだことを活かし，具体的な目標をつくり，
それに向かって努力していこうと思いました」などの感想が聞かれました。
11月9日( 木 ) 午後 4 時 30 分より，K タワー13階
ホライゾンホールを会場に，体験実習の受け入れ対応したスタッフ向けに，今回シャドー研修に参加した生徒による「医療体験実習発表会」を行う予定となっています。

「許可のない撮影・録画はおやめください」
患者さまのプライバ
シーと病院内における個人情報を保護するため，また皆さまに快適な療養環境でお過ごしいただくため，事前に許可を取らずに行う病院敷地内でのカメラ・ビ
デオ・録音機器・携帯電話等による撮影・録音をおやめいただくためポスターを作成しました。撮影・録画・録音を希望される方はスタッフにご相談ください。また，不審な方をみかけましたらスタッフまでお知らせください。
ご理解とご協力のほど，よろしくお願いいたします。

第10回房総がんケアフォーラム開催
9月9日( 土 ) 午後，K タワー13階ホライゾンホールにて，「房総がんケアフォーラム」が開催され，49
名の方にご参加いただきました。
第10回目を迎えた今回は，「癒しのプログラム サ
イモントン療法」というテーマのもと，緩和ケア医でありNPO 法人サイモントン療法協会副理事長を務める田村祐樹先生を講師にお迎えし，がん患者さまとそのご家族（サポーター）がすこやかに生きるための心のケア・ヒーリングプログラム「サイモントン
療法」をご紹介いただきました。
フォーラムの前半では，田村先生によるサイモン
トン療法の紹介と概説が行われ，「人には本来バラン
スを取り，自らの健康をつくる能力が備わっている」とする基本理念と共に，サイモントン療法が効果を発揮した患者さまの事例などが紹介されました。
後半はサイモントン療法の基本プログラムから，自分にとって良いものに焦点を当てることで自分らしさを取りもどす「喜び・生きがいのワーク」や，自分自身と健康・病気との関係を具体的に視覚化し，健全化することで健康に役立てる「イメージのワーク」に取り組みました。個々がワークで記した内容
を前後の席同士でグループを組みシェアする時間を設けると，お互いに大いに話が盛り上がり，フォーラ
ム終了時には場内に笑顔が溢れていました。
参加者からは，「がんと向き合ってつらい，苦しい治療を続けていく中で，こころの有り様がいかに大切になっていくか，生き切るかを学ばせていただいたように思います」「心の持ちようについて学びました。喜びを口に出して語り合うことで，気持ちが安定しました」などのご意見をいただき，盛会のうちに終了しました。

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15健康管理課加藤 大地
かとう だいちく 働 く 人 ほ ど、 自 身 の 健 康 管

日 頃、 責 任 あ る 立 場 で 忙 しう。

も好評をいただいている」といホスピタリティーに受診者からうなど、「 き め 細 や かな日 本 のいただけるようエスコートを行

流を楽しんだ。

り込み、アメリカを知ろうと交ど、現地のコミュニティーに入

きめ細かな対応で受診者の満足度を高める

理 に は 気 を 遣 う も の だ。 人 間⁉

高校卒業後、地元・館山を離働いてみたい」と夢見るように。

学 生の頃 から好 きな 海 外の 古とが多いそうで、ビジネス書や

休 日 は 家で 静 かに過 ごすこ

一辺倒かと思えば、時折、周囲れ 年ほど東京で過ごし、不動

典文学など、読書にふけること

子どもの頃、周囲の大人たち

産 会 社 や ＩＴ 企 業、保 険 会 社

もしばしば。現在は『モンテ・を和ませるため、わざとふざけなどいくつかの業種を渡り歩い

クリスト伯』
を読書中だという。

から聞く「アメリカでは〇〇なた。その間、チャンスに恵まれ、日々の 楽 しみは、「ラーメンてみせるなど、場の空気を読ん

不動産会社勤務時は現地での飲が好きなので近所のラーメン屋

んだよ」といった海外の話に興味

食店立ち上げのため一年間ミャさんへ出かけることかな」と、そだ気遣いを忘れない。

ンマーへ、コンサルティング会の私生活は意外なほど地味だ。

中国に赴任するなど、異なる文化や習慣に触れ、海外への興味は一層増した。

「 少 し 大 そ れ た 目 標 で す が、学中は単に語学を学ぶだけでな

グラムで米国・シアトルへ。留め、一年間、ビジネス留学 プロ

は 当 時 勤 務 してい た 会 社 を 辞さんなのでした。

業活動を活発化させている加藤

ク件数増加に向けて、新たな営たい」と、将来的なＶＩＰドッ

しつつ、亀田の国際化に貢献しこれまで身につけたことを活か

せっかく地元へ帰ってきたので、ボランティア活動に参加するな

く、余暇の時間を使って地域のそんな思いが高じ、三年前に今後の目標

社では不動産管理の仕事で一年を惹かれ、「いつか自分も海外でテる」らしい加藤さん。真面目からの信 頼も厚く、「 か な りモ

その 手 堅い 仕 事 ぶりで 同 僚

意外に地味な私生活

ドック な ど を 行 う 健 康 管 理 セ

海外で働きたいと夢見ていた子ども時代

ンターでは、そうした方向けに
ＶＩＰドックを実 施している。
昨 年 度 は２２６ 件の 受 け入 れを行い、うち１７０件が中国の方 を 中 心 とし た 海 外 からの 受診者だった。近年はグアムやベト ナ ム か らの 受 診 者 も 増 えており、そうした背景には、日本とい う 国 や 医 療 の 質への 信 頼
感があるのだという。
３名いるＶＩＰドック担当の一人として、少しでもストレスなく 快 適 に 受 診いた だけるよう 日 々 心 を 砕 いている 加 藤 さん。
「仕事のメインは事前調整」
だそうで、あらかじめ受診者から要望を聞き、健診スケジュールを関 連 部 署と調 整しな がら
組 ん で い く。 特 に 文 化 や 習 慣が 違 う 海 外 からの 受 診 者に 対しては、食事の希望や既往歴、
そ ご

検 査 の 注 意 事 項 な ど、 齟 齬 のないよ う 事 前 の や り 取 り が 重要になってくる。受 診 時には、
待 ち 時 間 なく 各 検 査 を 受 けて

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15

亀田
本舗

『 辰巳芳子の旬を味わう-いのちを養う家庭料理 - 』
辰巳芳子：著
ＮＨＫ出版 /2,600円〔税別〕

経 て、 十 代 は 近 代 小 説 を 好治を読破した小学生時代を

料 理には 守 る べき 事 が あ り、

書 を元 に 学 び 始 めて みる と、

巳芳子先生や辻嘉一先生の著

そんな私がいざ独りで辰のはないか、あるいはこれかる旬の食材で作り忘れたも

この素晴らしい鴨川で手に入なると「旬を味わう」を開く。

でも私は季節の変わり目にげ場だったのかもしれない。

ん だ。 大 学 で は 心 理 学 を 専

味わいにも正解があると感

好きかもわからず宮沢賢

攻 し、 統 計 と 実 験 心 理 学 のじた。

けができ、人間と言う、やわ

察と感想は別物と言う区分

本を開いて料理を作る機会

帰 し て み る と、 辰 巳 先 生 の勤め人としての生活に復をプレゼントしてくれる。

職場の方々が私に季節の味

認 す る。 忘 れ た と 思って も、ら作れるものは無いかを確

先 生 の 本 は 数 あ れ ど、 今レポート提出に追われた。い感じる。

つでも根拠が重要になり、考らかで流動的な生物に訪れが、だからと言って自分流のは極端に減ってしまったのだ

ちなみに、辰巳先生の料理

よ身動きが取れなくなってしる曖昧な事実を前に、いよい

一番苦手な事に挑戦するつる と、 私 は、 先 生 の 本 か らしない。不思議に思い振り返はせず、手を抜いている気もとは思えないのだけれど、そジを加えるのはやっぱり良い

つからないだろうか。アレン「～ ね ば な ら な い 」の 壁 に ぶ

本 か ら 料 理 を 学 んでいる と、もりで始めた武道で、言われレシピを学んでいたのではな

気まぐれ料理を作っている気

た通りに身体を使う事に親れでも臆せず作り続ける事

まった時期もあった。

しみ始めると、結果をコント

く、料理の土台を叩きこまれ知恵に富んだ料理の恩恵にロールしない在り方に導かれ当たり前の事を当たり前

あずかりながら粛々と作りが 大 切で は ないか と 感 じる。

として料理を手掛けているていたのだった。
の可 能 性 が 舞い込 み 始 め た。

と、自分流を差し挟む余裕がて行った。私の人生に、未知だった料理をゼロから学び始

鴨川に移住し、結婚し、好き

巳先生の本に大仰とか手がからないものかと驚いた。辰は言えまい。

うなると、辰巳先生とて文句

手に生まれて来るからだ。こぴったりと適したルールが勝続けるうちに、自分の生活に昔から、お菓子作りや料理込んでいる印象を抱く方もないまま、時間もそれほどかには優しい部分がある気が多いけれど、それはちょっとめる機会が訪れた。

していた。ルールがあるよう的外れなのかな、と最近ではmayajあると感じたから、一種の逃で無くて、味わいにも自由が

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世界ののぞき窓

若者の読書離れが進んでいるらしい。文し、４７・５％もの人が「一冊も読まない」

た。通勤が車になって本を読めなくなったは一時期本をまったく読まない時期があっ

さ て 偉 そ う に 書 い た 私 で は あ る が、 実

な る パ タ ー ン が 多 い の で、 本 代 の 節 約 にいけど続きが気になるから全巻買おう」と当におもしろい…よし、セールになってなでいたが、実際は「一巻無料で読んだら本して 大 丈 夫で す か…？ ま あ 利用 しま す けと答えたそうである。ここまで深刻かと正ことや、近くに大型の古本屋がないこと、なっているかといえばそうでもなく、むしを楽しんでいるのならば非常に納得のいく

直ちょっと驚いた。私自身はトイレや脱衣

さらに活字を追うよりも動画やパソコンのろ出費は増える一方であることを一応お伝ど」と節約上手な主婦のようにほくそえん

所 にも 本 がおいて ある 生 活 が 当 たり 前 だ

ゲームなどに夢中になってしまったことがえ し て お き た い。 ア ● ゾ ン の サ ー ビ ス はところだ。

し、広報にも本好きが多く「おススメの本原因だ。だが何よりも大きな理由はお風呂

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一か月に何冊本を読むのかという調査に対その場で貸してもらえるような人たちばかる。

ちなみにお風呂ではジップロックに電子呂が読書タイムという人ならばわかると思うが、長く本を読んでいるとお湯がどんどりいるからだ。
ただ確かにたまに都心の電車に揺られう室長である。
「 読 書 とい う の は 他 の 人 生

みな がら 寝てしまいよく 顔に落 とす とい「 まった く しょう が ね え 」と は、本 を 読る。

数の本を読まない民族になっていたのであは 勤 勉 で 本 好 き な イ メ ー ジ か ら、 世 界 有

倒的に多いような気がする。いつしか日本

幾分かあるが、ゲームをしている場合が圧

ホやゲーム機が多い。電子書籍の可能性もらない単語にふれると単語の意味も表示さてまわりたいくらい気にいっている。分かので、本から離れている人にプレゼントしもちろん、無料で読める本もたくさんある書籍である。一冊で何冊も持ち運べるのは配する人にはぜひおすすめしたいのが電子で本を読み終えてしまうのではないかと心あ る。 何 冊 か 同 時 進 行 で 読 ん だ り、 出 先

電子書籍と、電子書籍リーダーのおかげでそんな私が再び「本の虫」となったのは

世界に発信していければと思う。

だき、再び本が好きな日本人のイメージを

つ、たくさんの面白い本を手にとっていた

こいの季節だ。ぜひ湯冷めには気を付けつんどん下がり本を読み始めるのにはもってエンジョイしている。読書の秋、気温もど

やってはいけなさそうな技で読書ライフを

書籍リーダーを入れて読むという、絶対にを追体験することだ。本を読まないというれ、英語の本も大変読みやすい。そして何んさめてしまうのが大変不快なのだ。

のはただでさえつまんねえ人間が、さらによりも電子で本を読むちょっと最先端な私てみれば、みんな手にもっているのはスマ

面白みのねえ人間になるっちゅうことだっの演出にはもってこいである。
はじめは「ア●ゾンさん、こんなに大放出

特に嬉しいのが無料の本である。ただ、ぺ」。確かに室長は「村上海賊の娘」や「海賊と呼ばれた男」などを愛読しており、その 豪 放 磊 落 な 性 格 も 定 期 的に 海 賊ライフ

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読書タイムは突然に

第 12 回

亀田総合病院報2017. 11
No.240

発行 :  医療法人鉄蕉会

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2017 年 11 月１日発行 発行責任者：亀田隆明 編集責任者：松元和子〒 296‐8602 千葉県鴨川市東町 929 編集  :  広報企画室

当広報誌は個人情報保護のもと本人の了承を得て作成しており、本用途以外の転用は固くお断りしております。

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