vol.48目 次● RE P ORT 『新宿ふれあいフェスタ 2019』にて新宿区消団連が悪質商法の危険性を PR● RE P ORT 新宿消費生活センター分館利用者懇談会を実施しました。
●NE WS
調理室に新しい備品を追加しました。

『新宿ふれあいフェスタ2019』にて新宿区消団連が悪質商法の危険性をPR『新宿ふれあいフェスタ 2019』にて新宿区消費者団体連絡会が悪質商法の危険性を PR2019 年 10 月 20 日 ( 日 ) に開催された『大新宿区まつり ふれあいフェスタ 2019』にて、さまざまな悪質商法による消費者トラブルの危険性について 、新宿区消費者団体連絡会がステージ上で PR を行いました。

『大新宿区まつり ふれあいフェスタ 2019』は新宿区の主催で毎年開催されており、今年で 31 回目を迎える新宿区最大の区民まつりです。さまざまな団体や企業・NPO法人によるブースやステージが戸山公園全体に展開し、当日は直前まで降っていた雨のせいで肌寒くもありましたが、多くの家族連れの方々が来場し賑わいを見せていました。
複数あるステージの一つ「つどいのステージ」では、新宿区消費者団体連絡会による「消費者被害をなくすために」と題した PR パフォーマンスが行われました。
「お試しだと思って購入した割安の化粧品が、実際は定期購入になっていて不要なのに毎月商品が届いてしまう」や、「海外から届いたメールを不用意にクリックしたせいで、個人情報を広めると脅迫めいた請求が届いた」などといった事例を、ステージ上でユーモラスに演じながら、身近に潜む悪質商法の手口と危険性について訴えました。
ステージの後半では新宿消費生活センターの皆本所長と新宿警察署の長澤氏が登壇。皆本所長からは、最新のさまざまな詐欺や消費者トラブルの事例に合わせて、もし自分の身に何かあった時、不安に思った時は消費者ホットライン「188( 局番なし )」にお気軽にお電話くださいとの呼びかけがありました。
続いて新宿警察署の長澤氏からは「たこのおすし」と題した防犯標語を使った特殊詐欺の防犯意識向上の訴えがありました。
たこのおすしまた、電話での詐欺対策について『た』 たくわえを 家族で守ろう 合い言葉！
は、家庭の電話を常時留守電にする『こ』 こを思う 親の気持ちにつけこみます！のがおすすめとのお話がありました。
『の』 のっちゃだめ！ＡＴＭでの還付金。
声を耳元で聞いてしまうと、人間は相手を信頼する心理が働き、普段から気をつけて『お』 「おれだけど…鞄なくした」 それは詐欺 ！
いる人でも騙されてしまうことがあるそうです。
『す』 すぐ出ない。 留守番電話を聞いてから！
そうならないよう、電話が鳴ってもすぐに取らず、一度留守電メッセージに吹き込『し』 しっておこう。 詐欺の手口と撃退法
んでもらうことで、ワンクッション置いて落ち着いて聞くことができ、冷静さを欠いて騙されてしまうのを防ぐ確率が上がるとのことです。

新宿区立新宿消費生活センター分館

年末年始休館のお知らせ

新宿区立新宿消費生活センター分館は、年末年始を下記のとおり休館とさせて頂きます。

休館期間中は何かとご迷惑をお掛けすることと存じますが、よろしくお願い申し上げます。 2019年 12月

・年内最終開館日：12月28 日(土)・年末年始休館期間：12月29日(日) 〜 1月3日(金)新年は、1月4日（土）から平常どおり開館いたします。
※休館中に頂戴しましたお問い合わせについては、1月4日(土)より順次連絡させていただきます。
※2月の会議室・調理室の利用申請は 2020 年1月4日(土) 午前8時30分より受 付けます。

本年中は格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございました。
皆様のご多幸をお祈りいたします。

日

月

火

2020 年

水木

金土

日

1月月火

水木

金土

1 2 3 4 5 6 7 29 30 31 1 2 3 4
休館期間

受付開始日

8 9 10 11121314 5 6 7 8 9 10 11151617 1819 20 21 12131415 161718
22 23 24 25 26 27 28 19 20 21 22 23 24 25
最終開館日

29 30 31 1 2 3 4 26 27 28 29 30 31 1
休館期間

新宿消費生活センター分館利用者懇談会を実施しました。
2019 年11月1日(金)に3階会議室にて、新宿区立新宿消費生活センタ−分館の利用者懇談会を実施しました。
利用者懇談会は、分館のよりよい運営に向けて利用者様の声を広くうかがうために年に1回実施しており、参加をご希望する方は一般利用者・登録団体に関わらずどなたでもご自由に参加可能です。
本年の利用者懇談会では、日頃よく分館をご利用いただいている新宿区消費者団体連絡会の構成団体を中心に、複数の団体の代表者にご参加いただきました。
懇談会の席では、田中施設長より会議室・調理室・その他の館内設備について今年度に実施した改善点をご案内し、その後、日頃の利用感やご要望・改善案などについて参加者にご意見を伺いました。参加者からは、会議室利用時の使用時間についてのご質問や、調理室の調理設備について追加備品のご要望・改善案などを頂戴いたしました。これらのご意見を参考に、今後の分館運営についてもさらなる改善を検討してまいります。なお、例年実施しております利用者アンケートについては会議室及び調理室の利用者を対象に、来年2月頃に実施する予定です。

調理室に新しい備品を追加しました。
利用者様からのご要望を受けて、調理室兼商品テスト室に以下の備品を追加いたしました。
【電子レンジ】
従来は、システムキッチン内のオーブンレンジをご利用いただいていましたが、少量のものをもっと手軽に温めたいとのご要望があったため、中型サイズの電子レンジを1台追加いたしました。
システムキッチンのオーブンレンジも引き続きご利用いただけますので、分量や用途によって合わせてご利用ください。
【耐熱ボウル】
電子レンジの追加に伴い、ボウルについても耐熱仕様のものを追加いたしました。こちらのボウルの耐熱温度はマイナス20度~140度ですので、電子レンジや湯煎、また冷凍庫での使用も可能です。なお、耐熱ボウルは直火やオーブンでの使用には耐えられませんのでご注意ください。（全4個）【粉ふるい】
お菓子作りで活躍する粉ふるいを買い換えました。シンプルに手でふるうタイプですので目詰まりを起こしにくく、洗いやすい形状のものとなっています。（全4個）
今後も、調理設備や器具について、ご意見やご要望がございました
ら、センター職員までお気軽にご相談ください。

新宿区立新宿消費生活センター分館のご案内

当分館 で は 、 会 議 室 と 調 理 室 兼 商 品 テ ス ト 室 の 貸 し出しを行っています。
ご利用に あ た っ て は 、 利 用 日 前 日 ま で に 当 分 館 窓 口 にて利用申請の手続きを完了する こ と が 必 要 で す 。

消費生活に関する相談は こ ち ら へ

窓口受付時間新宿区立新宿消費生活センター
消費生活相談室

受付期間

悪質商法・契約・解約など…困った時はご相談ください。( 相談料無料 )8: 30 〜 22: 0 0 (12/29 〜 1/3 を除く）

利 用 希 望 日 の 前 月 1 日 ( 2月 分 に つ い て は 1月4日 ) よ り 利 用 申 請 を 受 け付 け ま す 。※ 登 録 団 体 は 利 用 希 望 日 の 前 々 月 1 日 よ り 受 け 付 け ま す 。

03-5273-3830【相談専用電話】

申込方法

当分館窓口にて利用申請書に必要事項を記入のうえ、利用料金を添えてお申し込みください。

ご 利 用 料金

【対ご利用施設 / 時間帯

午 前

午 後

夜 間

全 日

8：30 〜 12：00

17：45 〜 21：45

8：30 〜 21：45

会 議 室 ( 定員36名 )1,200 円

13：00 〜 17：00

調理室兼商品テスト室( 最大30名 )1,200 円

1,800 円

2,200 円

5,200 円

付帯設備利用料

調理器具(光熱水道費を含む)の料金

1,000 円

1,000 円

1,000 円

3,000 円

1,800 円

2,200 円

5,200 円

※調理室兼商品テスト室で調理設備を使用される場合は、上記の付帯設備使用料（1,000 円 / 区分）がかかります。
※団体登録をしている団体については、減免措置が受けられる場合があります。

お 問 い 合 わせ

※月曜日〜金曜日 ( 祝祭日除く ) 9：00 〜 17：00※年末年始（12月29日〜 1月3日）は休業します。

〒169-0075 東京都新宿区高田馬場１丁目 32 番 10 号 【Tel】03-3205-1008【Fax】03-3205-1007【Email】consu@shinjuku-center.jp 【URL】https://consu.shinjuku-center.jp

象】 新宿区民の方、新宿区内在勤または在学の方【所在地】 新宿区新宿 5-18-21
新宿区役所 第二分庁舎 3 階
分館では、消費生活に関する相談業務は行っておりません

新宿区立新宿消費生活センター分館ニュースレター
Rapport 暮らしの交差点
発行人：田中健一朗 編集者：仲田俊輔
発行 No：第 2019- 048 号 発行日：2019 年 11 月 30 日
指定管理者 : 有限会社そーほっと