突然の災害、事故、病気。
こんな時どうする？
人生に〝まさか〟は付きもの。〝自分の身にもいつ災害や事故、病気が降りかかるかわからない 〟 と思う一 方で〝 自 分だけは大 丈 夫 〟 と思 ってしまいがちです。
あまり考えたくはないけれど、万が一は起こり得る。そんな時に備えて、あなたはしっかり準備ができていますか？

知 識をもっているか否かは、 その後の生 活

くても、本人確認のため左記の事項を医療法」が適用されていれば、健康保険証がな例にあるような大 水 害などで「 災 害 救 助再 建に関わってきます。 ちょ っとした知 識

機 関に伝えることで、 保 険 医 療を受けるこ

突然の災害、事故、病気に見舞われた時、があるだけで、 慌てずに対 処できる場 合もとができます。の種類によって異なります。

なお、 ④については、 加 入している保 険④ 加入している医療保険者が分かる情報③ 連絡先（電話番号等）② 生年月日① 氏名

少なくありません。

大水害で健康保険証を流された。
保険医療を受けることはできない？

・会社員や公務員が加入している「被用者・「国民健康保険」の場合→被保険者の住保険」の場合→お勤めの事業所名
活など環 境の変 化により体 調を崩すことも所、組合名（市町村または各国民健康保

災 害 時には思わぬケガをしたり、 避 難 生あるでしょう。 医 療 機 関を受 診する際に必険組合）者の住所

・「後期高齢者医療制度」の場合→被保険要となる健康保険証ですが、災害時に紛失した場合、健康保険証を再発行しない限り保険医療は受けられないのでしょうか。

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まさかこんなことが…
う～ん
困ったわ
解決策は？
どうした
もんかな

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【図表１】災害救助法が適用された災害例

保険の種類や事業所名について被保険者本人であればすぐにわかるでしょうが、専業主婦や学生など「被扶養者」の場合は保険の種 類や事 業 所 名と言われてもわからないこともあるでしょう。いざという時に備えて、保 険の種 類や事 業 所 名を覚えておくまたは携帯電話などにメモしておくと安心です。

身分証があるにこしたことはありません。災害時に備えて、非常用持ち出し袋には身分証を入れておくといいでしょう。

は受ける恐れが生じた場合であって、避難・多数の者が生命又は身体に危害を受け、又数以上の住家の滅失（全壊）がある場合・災害により市町村等の人口に応じた一定てを紛失してしまうこともあるでしょう。現したり、 津 波で流されてしまったら、 すべが必要です。しかし、大地震で自宅が全壊

健康保険証、年金手帳といった公的身分証行する際には、 運 転 免 許 証やパスポート、通 帳やキャ ッシュカードを紛 失して再 発険会社に直接問い合わせて、再発行してもいる保 険 会 社がわかるという場 合には、 保ます。 保 険 証 券がないけれども、 加 入して保険請求の際には保険証券が必要となり大地震で通帳、印鑑、キャッシュカードだけでなく、公的身分証もすべて紛失。
現金は引き出せる？

して継続的に救助を必要とする場合 等金が引き出せなければ、 当 面の生 活に大きらうことになります。 おおまかな手 順は、

なお、災害救助法の適用基準は、となっており、適用となった災害例は【図表１】な支障が出ます。公的身分証を再発行して再発行の請求→本人確認→再発行手続きで家 計を管 理していた妻が交通事故で他界。
保 険 に 加 入 していたかどうか知りたい
場合は？の通りです。

もらうにも、 大 災 害であれば通 常より大 幅す。本人確認については、保険会社がもっているデータと突き合せて、照合することにッシュカードがなくても現金の引き出しに応どにより確 認できれば、 通 帳や印 鑑、 キャ

口 座 名 義 人 本 人であることがヒアリングな個人で保険会社に問い合わせて調べていくし社に入っていたはず」というような場合には、いたかわからないけれども「どこかの保険会保険証券がなく、どの保険会社に入ってなります。

じる銀 行が見られました。 本 人 確 認のためかありません。
万円まで」といった上限ある保険料支払い履歴、保険会社から定期

その際、手がかりとなるのは通帳の記録にのヒアリング内 容は各 銀 行によって異なり概には言えませんが、東 日 本 大 震 災 時には

各 銀 行の方 針により対 応が異なるので一に日数がかかることも予想されます。

適用市町村数
179市町村平成30年8月30日からの大雨による災害

7市町村
平成30年7月豪雨による災害

110市町村平成30年大阪府北部を震源とする地震

13市町
平成30年2月4日からの大雪による災害

8市町
平成29年台風第21号に係る災害

4市町
平成29年台風第18号に係る災害

2市
平成29年７月22日からの大雨による災害

1市

平成29年7月5日からの大雨による災害

5市町村

平成28年新潟県糸魚川市における大規模火災1市

平成28年鳥取県中部地震

４市町

平成28年台風第10号に係る災害

32市町村

平成28年熊本県熊本地方の地震

45市町村

先で年末調整をしているのであればその添付

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ますが、「成り済まし」などのリスクも鑑み、多くの銀行で「実際、東日本大震災時にはこの特例を悪資料である保険料控除証明書などです。これ的に送られる「契約内容のお知らせ」、勤務用して、 現 金をだまし取る事 件も発 生してらをもとに保険会社のあたりをつけて、電話が設けられていたようです。

10

います。
本人確認をスムーズに行うためには、

Vol.1363

災 害

平成30年北海道胆振地方中東部を震源とする地震

突然の災害、事故、病気。こんな時どうする？

をかけるなどして探すことになるでしょう。とはいえ、 家 計のことは妻または夫に任方 銀 行に比べて高く設 定されていることも何かあっ た時に迅 速な対 応がとれません。

損 害 保 険の保 険 会 社 名すらわからないと、を行いますが、口座を開設するにあたってはの情報端末を使いインターネット上で取引きネット銀行はスマートフォンやパソコンなどあり、年々その存在感を増しています。

できればどの保険商品に入っていたかまで把運転免許証など公的な身分証でしっかり身元せているからと、 加 入している生 命 保 険や握しておきたいものですが、せめてどの保険確認を行っています。そのため、口座名義人

では、 全く何の手がかりもつかめない場会社に入っているかくらいは覚えておきましに万一のことがあった時の対応は、基本的に合は、 どうしたらいいのでしょうか。 金 融ょう。 保 険 証 券についても、 まとめてファ都市銀行や地方銀行と同じです。これは株な損害保険会社は社ありますし、その他に費 用をかけてもいいということであれば、のいる作業です。

社、共 済もあります。 見 当をつけて電 話をかけイリングしておくとともに、それをどこに置

どの取 引きをインターネットや電話だけで行庁に登 録されている生 命 保 険 会 社はていくのは時間がかかりますし、かなり根気いているのか、家族で情報共有しておくと、弁護士会に相談する方法があります。弁護士
条の２」に基づき、弁 護 士

発 行することになるでしょう。 全く意 思 確

その意 思に基づいてＩ Ｄとパスワードを再能 障 害でも意 思 確 認ができるのであれば、座名義人の意思が優先されます。高次脳機や地方銀行と同様、銀行口座の管理には口とパスワードがわからない場 合、 都 市 銀 行義人が脳梗塞で高次脳機能障害になり、ＩＤこのケースのようにネット銀 行の口 座 名うネット証券の場合も同様です。

は「 弁 護 士法会を通じて民間の保険会社に一斉に問い合わせることができるからです。ただし、弁 護 士会を通じてつかめる情報は「保険加入の有無」程度です。その情報をもとに、個人で該当の保険会社に問い合わせることになります。
手がかりとなる物が全くなく、どの保険会社に入っているかさえもわからないという状況
は、 平 常 時であれば滅 多にないことですが、ネット銀 行は実 際の店 舗をほとんど持たることになるでしょうが、いずれにしても病その他の書 類の合わせ技によって再 発 行す

認ができないのであれば、 医 師の診 断 書やのように家計を任せきりだった妻が災害で亡ず、 振 込みや振 替えなどの取 引きをインタいた夫が、脳梗塞で高次脳機能障害に。
ＩＤとパスワードがわからない。
どうすればいい？

くなってしまい、保険について全くわからない状や諸条件によってケースバイケースです。

地 震、 津 波、 豪 雨などで「 災 害 救 助 法 」

地方銀行などがインターネット上でもサービ

むしろ、 ネッ ト銀 行で問 題となるのは、らなくても、 どのネット銀 行に口 座をもっ口座名義人が亡くなった後、遺族が口座にネット銀行では、実店舗を持つコストがていたかがわかれば、あとはネット銀行がサスを展 開する「 インターネットバンキング 」
約照会センター」、損害保険については日本かからない分、 住 宅ローンの金 利や振 込みポートしてくれるはずです。

が適用された被災地であれば、生命保険に損害保険協会の「自然災害等損保契約照会手 数 料が安く設 定されていたり、 コンビニ故 人がネット銀 行の口 座をもっていたか気づけるかどうかです。 口 座 番 号までわかセンター」に連絡すれば、保険加入の有無

Ａ Ｔ Ｍでの引 出し手 数 料が無 料だったり、とは異なります。

を照 会できます（ ただし、 利 用できるのはどうかの手がかりになるのは、インターネッ

原則、被災者の家族のみ）。

定期預金や普通預金の金利が都市銀行や地ついては生命保険協会の「災害地域生保契という状況もあり得るでしょう。

ーネットや電話だけで行います。都市銀行や災害時となれば話が違ってきます。このケース

ネット銀行を利用していざという時に慌てずにすみます。

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類やキャッシュカードが残されていないか調データ以外にも、口座開設時の紙の契約書ていることもあるでしょう。また、デジタル

れば、ネット口座のアプリをインストールしの取 引 報 告などです。 スマートフォンであーク、ネット銀行とメールでやり取りした際

トブラウザに残っている閲覧履歴やブックマとしても、土地・建物の名義を相続人に変権利証や登記識別情報が見つからなかった

ケースのように登記名義人が亡くなった後、する必 要がありません。 したがって、 このにはそもそも権利証や登記識別情報を添付

登記上の名義を変更することで、相続登記「 相 続 登 記 」 とは相 続した土 地・ 建 物のん。その１つが相続登記です。

①身分証や実印、各種証券等はきちんと管理困らないよう、日頃から備えておきましょう。

が、万一の時自分自身や家族ができるだけ「 備えあれば憂いなし 」とまではいきません

人 間 誰しも明 日のことはわかりません。

備えあれば憂い減る？

べてみることも有効です。
更できます。

らずに問い合わせると、 相 続が開 始される

ット銀 行の口 座のＩ Ｄやパスワードがわか都市銀行や地方銀行と同じです。故人のネれば口 座が凍 結されるのは、 ネット銀 行もを記載した書類が保存期間の満了により廃が亡くなった後５年以上経過し住 所の変 遷書類が必要となります。しかし、被相続人を証 明するために、 住 所の変 遷を記 載した名義人と被相続人が同一の人物であること住所を変更していれば、土地・建物の登記る場合です。登記名義人が登記後に何度もの死亡時の住民票に記載された住所が異な所と被相続人（このケースでは亡くなった父）場合があります。例えば、登記名義人の住ただし、権利証や登記識別情報が役立つ

いている場所や口座がある金融機関名、加入った時のダメージが倍増します。貴重品を置という状態だと、妻（夫）に万一のことがあ「 家 計のことは妻（ 夫 ）に任せきりで …」②家族でしっかり情報共有っておけば、保険の全体像も把握できます。

とめておくことをおススメします。一覧表を作るためにも、保 険証 券は１つのファイルにましなければ支払われません。漏れなく請求すう。保険金は支 払 事 由が発 生しても、請 求関する書類等もきちんと管理しておきましょ身 分 証や通 帳だけでなく、保 険や株 式になお、口 座 名 義 人が死 亡したことがわかまで凍結されますので、注意しましょう。

棄されている場 合など、 必 要な書 類を添 付

かり共 有しておきましょう。できれば離れてしている保険会社名等の情報は、家族でしっ権利証や登記識別情報があれば、容易に登暮らす家族間でも情報共有したいものです。

できないことがあります。 その場 合には、土地・建物の権利証（法令上の名称は「登記名義人と被相続人が同一であると証明で③デジタル資産も忘れずに離れて暮らす父が心 筋 梗 塞で急 逝した。
父名義の土地・建物の権利証が見つからない。
相続登記はできない？
年の不動産登記法のきます。

記済証」
）は、平成

桁の英数字の組み合わ際に登 記 名 義 人 本 人からの申 請であること

権利証や登記識別情報は、登記申請する

なお、権利証もこれまで通り利用できます。

せから成る「登記識別情報」となっています。

す。大切に保管してずれも大 事なものでや登記識別情報はいいとはいえ、権利証相続登記に必要な管しておくなど、対策を講じておきましょう。

にくくなりがちです。手がかりになる物を保て行うために、利 用 者 本 人 以 外にはわかりました。口座も取引もインターネットを通じネット銀行やネット証券も身近になってき

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改正により順次、を確 認するものですが、 すべての登 記 申 請おきましょう。

（取材・執筆／ライター 更田沙良）に添付しなければならないわけではありませVol.136

51612突然の災害、事故、病気。こんな時どうする？

「ここが知りたい! デジタル
遺品 デジタルの遺品・資産を開く! 託す! 隠す!」

生前準備もそこまではなかなか気が回らない。
インターネットの普及で身近な問題になってきた「デジタル遺品」

古田 雄介 著

[技術評論社、2017年8月、1,490円]

いまや生活に欠かせない道具となったスマートフォンにデジタル遺品には下表のようなものがありますが、デジパソコン、携帯電話。そこには日々多くのデジタルデータタルであるがゆえに、やっかいな問題があります。最初にが蓄 積されています。LINEやFace Book、Twitterとぶつかる壁は強固なパスワードです。端末に入る際はもといったＳＮＳ（ソーシャルネットワークサービス）はプラより、各サービスの利用にもIDとパスワードが求められま

イベートに限らず仕事で活用している人もいるでしょう。

す。また、利用者本人以外にはその全体像が見えにくいネット銀行で家計を管理しネット証券で資産を運用してという問題もあります。

いる人もいるでしょう。音楽や動画を定額制の配信サー

デジタル遺品については、その調査研究と情報発信をビスで楽しんでいる人もいるでしょう。これらのデジタル行う「デジタル遺品研究会ルクシー」などの団体もでき、データも、利用者に万一のことがあれば立派な遺品です。

今後関心が高まっていきそうです。

■ デジタル遺品の種類と処理
スマートフォン
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定期購読の電子書籍

タブレット端末

音楽配信サービス

エンター
テインメント

携帯電話

動画配信サービス

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ネット銀行
ネット証券

契約を処理する資産を処理する発見の手がかりになりそうなもの

出典：『ここが知りたい! デジタル遺品 デジタルの遺品・資産を開く! 託す! 隠す! 』

・アクセス履歴・取引メール履歴・関連アプリ・カード・通帳
・取引書類
・トークン（ネットワーク上でデジタル認証を行うための装置。カード型やUSB型などがある）
・メモ書き
・過去の会話6

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もしもに備えて把握・保管しておきたいチェックリスト□ 身分証をきちんと保管していますか。
□ マイナンバーカード □ 健康保険証（健康保険組合の名称：□ 運転免許証（有効期限：年まで）□ パスポート（有効期限：□ 年金手帳 □ その他（年月日）年まで））□ 預貯金の通帳、印鑑、キャッシュカードはきちんと保管していますか（通帳と印鑑は別々の場所に保管）。
□ 通帳 □ キャッシュカード □ 印鑑
（金融機関：）□ 生命保険に関する書類（証券等）をきちんと保管していますか。
□ 死亡保険 □ 医療保険
（保険会社：□ がん保険□ 個人年金保険□ その他（））□ 損害保険に関する書類（証券等）をきちんと保管していますか。
□ 火災保険 □ 地震保険
（保険会社：□ 自動車保険□ その他（））□ 不動産に関する書類や印鑑はきちんと保管していますか。
□ 権利証 □ 登記識別情報（所有不動産：□ 印鑑□ 印鑑登録証）□ 資産運用に関する書類（証券等）をきちんと保管していますか。
□ 株式 □ 投資信託（金融機関：□ 国債 □ デリバティブ □ その他（））□ デジタル資産を所有していますか。また、それらのＩＤとパスワードは管理していますか。
□ ネット銀行（金融機関：□ ネット証券□ 仮想通貨□ 負債をきちんと把握していますか。
□ 住宅ローン（返済終了□ 教育ローン（返済終了

7年年□ その他（月） □ 自動車ローン（返済終了月） □ その他ローン（返済終了年年））月）
月）（氏名：□ 万一の場合、財産管理を誰に任せるか決めていますか。

）□ 遺言書を作成していますか。（保管場所：）

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