特集 変わりゆく携帯電話の契約

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自分に合った料金プランの選び方
総務省消費者行政第一課

プランに入っていて、そして毎月どれくらいのはじめに（携帯電話と暮らし）通信をしていますか？ また、それ以外に携帯ある日突然、スマートフォンなどの携帯電話電話に関連して支払っている料金や代金はありが使えなくなったとしたら、あなたの生活はどますか？

う変わるでしょうか？

とても当たり前のようですが、最近は料金明家族や友人、職場の同僚との連絡ができない、細が紙からオンラインに代わったなかで、こう時間が分からない、目覚まし時計がない、電車した項目は「自分から」
確認しにいかないといけの時刻表が分からない、定期券が使えない、コない場合が多いため、ほとんどチェックをしてンビニや飲食店での支払いができない、時間ついない人も多いと思います。

ぶしの SNS やゲームが起動できない……など

では、これらを確認するにはどうしたらよいなど、日常生活のかなりの部分に支障が出てしでしょうか。

まうのではないでしょうか。もちろん、その程もちろん、自分が契約している携帯電話会社

度は人によりますが、それほどに携帯電話は生の「ショップ」に行って口頭で説明を受けること活の奥深くにまで根付いた欠かせない存在にが一番分かりやすいと思いますが、わざわざなっています。

ショップに出向かなくとも、オンラインで簡単

では、そんな携帯電話の毎月の支払額に関しに確認できる各携帯電話会社の「マイページ」やて、「何に」「いくら」
支払っているのかというこ

専用アプリの参照を習慣化することをお勧めしとや、自分に最適な料金プランの選び方などにます。
図 1 のような画面にアクセスして、ID やパスついてあなたはしっかり理解していますか。
本稿では、こうした内容について、当課が作ワードを入力してログインすると、月々の通信＊1

成・公開した「携帯電話ポータルサイト」 を参料金やまとめ払いをしているオプションの料金、考に解説します。なお、同サイトは 2020 年 12

使用済みのデータ通信量（用語集参照）などが確

月に「暫定版」を公開しましたが、2021 年 4 月

図 1 マイページのログイン画面のイメージ2 日にデザインなどを一新した「正式版」を公開しました。本稿を読んだ後、ポータルサイトにも一度アクセスいただけますと幸いです。

STEP1

今の料金プランやデータ使用量などを把握していますか？
まず、あなたはどの携帯電話会社のどの料金＊ 1 「携帯電話ポータルサイト」（本稿中の図やデータなどの出典はこちら）

https://www.soumu.go.jp/menu_seisaku/ictseisaku/keitai_portal/index.html

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3 自分に合った料金プランの選び方

図 2 月額の支払額の変遷のイメージいます。
しかし、こうした割引に引かれて契約しても、契約後しばらくすると、割引の適用が無くなったり（図 2）、生活環境が変化したりして、料金プランの変更等を行ったほうがよいケースが出てきます。このように、改認できます（ID やパスワードが分からない場合めて契約内容を確認することで、見直せるポイ

は、Wi-Fiを切ることで自動的にログインできるントが見つかるかもしれません。

場合があります。うまくいかない場合は、契約この機会に、毎月の料金やデータ通信量など先の携帯電話会社に問い合わせてみましょう）。

をこまめに確認する習慣をつけてみましょう！

STEP2

STEP3

自分に合った料金プランの選び方をご存じですか？

どんな選択肢があるかご存じですか？

自分の毎月の支払額や料金プランが分かった

では、STEP2 で料金プランの見直しが必要

ら、見直しを始めてみましょう。と感じた人には、どんな見直しが考えられるで例えば、毎月数十 GB が利用可能な料金プラしょうか。選択肢は、主に次の 2 つです。

①同 じ携帯電話会社の中で別の料金プランンに加入しているのに、実際には数 GB しか利に切り替える用していないということはありませんか？
また、通話かけ放題プランに入っているのに、例えば、今使っている料金プランが大容量の通話はほとんどせず SNS アプリの通話機能ば定額プランの場合、「使った分だけ」の料金になかり使っているとか、逆に、通話をたくさんする「段階制」の料金プランに変更することで費用るのに通話かけ放題プランに入っていないとが抑えられる場合があります（図 3）。

いったことで無駄な出費をしていませんか？

また、オンライン受付のみに対応した料金プ

こうした「見直しのサイン」
をとらえて契約の見ランに変更することによっても費用が抑えられ直しをすることが重要です。

る場合があります。

料金プランの契約時には、納得したうえで選②別の携帯電話会社に切り替える（乗り換え）

んでいると思いますが、今「自分に合っていな今契約している携帯電話会社とは別の携帯電い」と感じるとすれば、その原因はどこにある話会社には、自分により合った料金プランがあのでしょうか。

るかもしれません。特に、「MVNO」や「格安ス1つ考えられるのは、大々的に行われている各マホ」、「格安 SIM」と呼ばれる携帯電話会社の種割引キャンペーンの存在です。携帯電話会社

サービス（用語集参照）
は、自分のニーズに合わは各社とも、学生限定の割引や最初の半年間限せて安く便利に使えるものが多いので、一度検定の割引など、さまざまな割引条件を提供して討してみてはいかがでしょうか。

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3 自分に合った料金プランの選び方

オンラインでの手続きは無料、店頭・電話ではSTEP4

プラン見直しや乗り換えの注意点をご存じですか？

1,000 円以下（税別）となっています。また、過乗り換えに当たっては、次の①～⑥の注意点④乗 り換えても今の端末をそのまま使える

度な引き止めの禁止やオンライン受付の 24 時間化等の利用環境の改善も行われました。

やポイントがあるので、ぜひ押さえてみてくだこと

さい。

今のスマートフォンを乗り換え先でもそのま①違約金が発生する場合があること

ま使うことが可能です。

契約期間が決まった契約に加入している場合

ただし、多くの場合、端末に「SIM ロック」
（用は、期間内に解約をすると違約金が発生するこ語集参照）と呼ばれる制限がかかっている場合とがあるので注意が必要です。など＊ 2 があり、解除が必要となります。

②ほかの契約とセット割がある場合の注意点⑤端末の分割払いは残ること

固定回線（自宅のインターネット）や家族の通スマートフォンなどの端末の分割払いをして信契約とセットで割引を受けている場合には、いる場合は、支払いが終わるまでの数カ月から乗り換えを行うと割引の条件が外れて、それぞ数年は毎月請求が続くことに注意してください。

れの料金が上がる場合があります。

⑥オプションサービスの解約忘れへの注意

また、自身の料金プランは①の違約金が発生し携帯電話の契約時にオプションサービスを契ない場合でも、あわせて固定回線や家族の通信約している場合には、オプションサービスの解契約を解約した場合、これらの契約の違約金が約忘れに注意してください。

発生する場合がありますので注意してください。

また、逆に携帯電話の解約時に自動で解約さ③乗 り換えても今の電話番号をそのまま使れるオプションもありますので、継続したい場えること合はその可否を確認しましょう。

乗り換え先でも「MNP」（ 用語集参照）というまとめ手続きにより、今使っている電話番号をそのまま使うことができます。

2020 年末以降、大手携帯電話会社を含む多2021 年４月以降、MNP 手数料を引き下げ、数の携帯電話会社が新たな料金プランを発表
し、皆さんの選択肢

図 3 料金プランのイメージが格段に広がりました。
ぜひこの機会に自分の料金プランを見直していただけると幸いです。
総務省では、今後もさまざまな場面で情報発信をしていきますので、よろしくお願いします。

＊2

このほか、端末ごとの仕様の問題で、SIM ロックを解除しても、端末を利用できない場合もある。詳しくは、＊ 1「携帯電話ポータルサイト」の「Q4端末を買う際のアドバイスは？」の「コラム 2 端末購入時などの注意点」の「SIM ロック解除後の周波数関係の注意点」を参照

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3 自分に合った料金プランの選び方

用語集■データ通信量■ MNO・サブブランド

携帯電話などの通信機器を通じてどのくらMNOとは、「Mobile Network Operator」

いのデータをダウンロードしたかを表すものの略で、自社でネットワークを整備して携帯電で、「バイト」という指標で表現されます。

話 サ ービ スを 提 供 す る「NTT ドコモ 「」KDDI

100 万バイトを表す「MB（メガバイト）」や10 億バイトを表す「GB（ギガバイト）」がよく（au）」「 ソフトバンク」および「楽天モバイル」の 4 社を指します。

用いられ、多くの料金プランでは毎月 1GB ～また、KDDI が提供する “UQ モバイル ” や数十 GB の通信量上限が設定されています。

ソフトバンクが提供する “Y!mobile” のよう

なお、ニュースサイトを 1ページ閲覧したりに、MNO が別ブランド名で料金プランの展メールを 1 通送受信したりするのに 0.3MB ～開を行っている場合、「サブブランド」と呼ぶ

0.5MB 程度、標準画質の動画を 1 時間視聴すことがあります。

るのに 300 ～ 500MB 程度のデータ通信が行■ MVNO・格安スマホ・格安 SIMわれる場合が多いようです。

MVNOとは、「Mobile Virtual Network■ SIM・SIM カード・eSIMOperator」の略で、大手携帯電話会社（MNO）

SIM とは、「Subscriber Identity Module」の略で、各携帯電話会社と皆さんの契約の証明となり、通信サービスを利用できるようにからネットワークを借りて携帯電話サービスを提供する携帯電話会社を指します。
また、さまざまな工夫で安価な料金を実現しており、「格安スマホ」「格安 SIM」とも呼ばするものです。
多くの場合、IC カードの形状（SIM カード）れます。

をしていて、携帯電話に差し込むことで通信■ MNPが開始されます。
また、最近では、SIM データを端末にダウンロードすることで携帯電話会社を乗り換えることができる「eSIM」と呼ばれる SIM も登場しています。オンラインのため、書面・対面を必要としないなど比較的手軽に SIM を交換できることから、利用が広がっています。

■ SIM ロック携帯電話会社が携帯電話の端末を売る際に制限をかけて、ほかの携帯電話会社の SIM を差し込んでも通信できないようにするものです。SIM ロックがかかった端末は、ほかの携帯電話会社の SIM を差し込んでも使えないた

MNP とは、「Mobile Number Portability」の略で、今の携帯電話会社から別の携帯電話会社に乗り換えても、今使っている電話番号をそのまま使うことができるしくみです＊ 4。

■ 5G
5G とは、「第５世代移動通信システム」の略で、日本では 2020 年から利用が開始になった、「超高速」「超低遅延」「多数同時接続」を特徴とする移動通信システムです。
映像配信や遠隔でのイベント参加、自動運転、遠隔医療などさまざまな分野での活用が期待されています。

め、乗り換える際は解除が必要です＊ 3。

＊3

詳しい解除方法などは、＊ 1「携帯電話ポータルサイト」のＱ 3「端末を変えずに乗り換える？」を参照＊4

詳しい利用方法などは、＊ 1「携帯電話ポータルサイト」のＱ 2「電話番号を変えずに乗り換える？」を参照

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