PÓLIZA DE GARANTÍABFGOODRICH® MÉXICO
1. GARANTÍA BFGOODRICH® MÉXICO
Todas las llantas radiales BFGOODRICH® para auto, camioneta y camión, hasta vehículos de clase 8 (peso bruto vehicular mayor a 14.97 ton. y 10 o más llantas)
vendidas en México, cuentan con una Garantía Limitada aplicable en territorio nacional que cubre cualquier defecto en los materiales y la mano de obra durante
la vida de la banda de rodamiento original (remanente de profundidad de piso mínimo 1.6 mm o 2/32").

2. PERIODO DE LA GARANTÍA
La Garantía será válida durante la vida de la banda de rodamiento original (remanente de profundidad de piso mínimo 1.6 mm o 2/32") por un número de años
definido según la marca y el tipo de llanta, contado a partir de la fecha de facturación. En el caso de no contar con la factura, la fecha de inicio para determinar laduración de la garantía se basará en la fecha de fabricación, la cual se encuentra ubicada en el costado de la llanta reclamada.

MARCA BFGOODRICH®
Llantas de auto / Camioneta
Llantas de Camión

5 años
5 años

3. EXCLUSIONES
La presente Garantía cubre únicamente defectos en materiales y mano de obra. Quedan fuera de esta cobertura:• Daños en el camino como: cortes, desgarres, impactos o perforaciones.
• Daños por reparación inadecuada.
• Montaje incorrecto de la llanta, desequilibrio en la llanta/rin.
• Daños y desgastes irregulares por: mala aplicación, mantenimiento inadecuado, vehículo desalineado, exceso de velocidad, inflado insuficiente o excesivo,
carga excesiva o accidentes automovilísticos y vandalismo.
• Llantas con fecha de fabricación mayor a 5 años.

4. PROCEDIMIENTO DE APLICACIÓN DE GARANTÍACuando una llanta de la marca BFGOODRICH® tenga defecto en materiales o mano de obra, podrá realizarse un proceso para validar la Garantía Limitada siguiendoel presente procedimiento:a) La reclamación deberá presentarse en el domicilio de los Distribuidores y Puntos de Venta Autorizados. Para la localización de los Distribuidores y Puntos deVenta, acuda al distribuidor más cercano, llame al teléfono 800-062-1492 o consulte el sitio web www.bfgoodrich.com.mxb) El cliente deberá comprobar la compra de la llanta que es objeto de reclamación usando alguno de los siguientes documentos:
La factura de compra de la llanta objeto de la reclamación.
La factura de compra del vehículo para llantas de equipo original.
c) Los Distribuidores y Puntos de Venta Autorizados resolverán los casos a la brevedad posible, salvo en los casos en que no exista mercancía en el lugar del reclamo,para ello se sujetará a los plazos fijados por la Ley Federal de Protección al Consumidor vigente.
d) Cuando la Garantía sea procedente, se considerará una bonificación basada en la parte proporcional de vida que reste a la banda de rodamiento original, cuyo
valor será estimado visualmente, de acuerdo con los rangos definidos en la tabla adjunta, acreditando este valor en la compra de un artículo nuevo, igual oequivalente, tomando en cuenta el precio de venta vigente.
RANGO

REMANENTE
ESTIMADOBONIFICACIÓNNuevo

100% a 80%

100%

Entre nuevo y medio uso

79% a 50%

60%

Entre medio uso y desgaste total

49% a 20%30%

19% a Sin remanente

10%

Desgaste total

Industrias Michelin, S.A. de C.V.
Avenida 5 de febrero 2113 A
Fracc. Ind. Benito Juárez, C.P. 76120
Santiago de Querétaro, Qro.

Fecha de edición: 01/Mar/2023

Rev.: 01

www.bfgoodrich.com.mx