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経営方針

社長挨拶

Manag ement

Top M essa g e

Poli cy

存在理由
デジタルを通してくらしを豊かにする

くらしの課題解決事業への第一歩
当社は1994年にパソコン販売の専門店として創業しました。
1995年に起きた Windows 95の大ブームに乗り、インターネットの領域の中で業績を拡大しました。
パソコンの世帯普及率が上昇するにつれて、次第にサポートの重要性が高まっていったため、2005年から本格的に保守サポートを始めました。

ピーシーデポ スマートライフ店は、その名の通り、お客様のスマートライフをサポートし、お客様が心地良く過ごせる空間づくりを第一としております。商品の購入だけでなく、パソコンやスマートフォンの扱いで困ったことや、新たに利用したいといった相談に応えるソリューション提供型の店舗です。
ピーシーデポコーポレーションは、教養と創造をもっそういった サポ ートニーズが増 えていく過程で、て、くらしの課題の解決に取り組み、デジタルを通しスマートデバイスが登場しました。 当社では、パソて今後のくらしの豊かさをデザインしていく会社です。

コンの販売を始めてから保守サービスも継続的に行っデジタルは苦手だけどやってみたい。バスで小銭を出ていたことで、技術的なテクノロジーの裏付けがあり、さずにピッと乗りたい。というご家族一人ひとりに寄2011年から、スマ ートデバイスの領域にサポートのり添い、豊かで楽しい生活を提供してまいります。

会社経営の方針

当社は様々な社会構造の変化に対応し、カスタマーサクセス ( 将来のデジタルライフの価値増加 ) を実現する企業とし< Vision >情報社会における格差を解消するて左記の Vision と Mission を掲げております。
すべてのステークホルダーの皆さまにとって、共通の “ 倫理観・道徳観を備えた持続性を持った社会的存在意義 ” のあ枠組みで入っていきました。そして、2013年にピー< Mission >シーデポスマートライフ1号店をオープンしました。

代表取締役社長

全てのお宅にデジタル担当をる会社として存在でき、将来展望を描けるよう持続可能な経営をデザインいたします。デジタルを通してご家族様の豊かなくらしを創出できるよう、「一家に一人のデジタル担当」として貢献してまいります。

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取扱商品・サービス
P ro d uc t s&Se r v ice

ご家族ごとのデジタルライフプランナー

会員制サブスクリプションサービス

メンバー様のご家庭の専任担当として、デジタルライメンバー様専用のソリューション・コンテンツ・各フをワンストップで担当できるよう、専任担当制への移種デバイスをサブスクリプション型で提供しておりま行を進めております。商品の購入だけでなく、これからす。専任のデジタルライフプランナーが寄り添うサブ先のデジタルライフをメンバー様と一緒に考え、計画的スクリプション型なので、メンバー様には初期費用不要、に提案しています。どんなデバイスについても、メンバー説明書いらずで面倒な手間なく「やりたい！」をはじ様とそのご家族様を中心に、くらしに寄り添うデジタルめていただけます。初心者から上級者、全てのメンバー価値を提供しております。様にご満足いただけるラインナップを揃えております。

メンバーシップ制

くらしのエンジニア＆パイロット

当社はメンバーシップ制を採用。プレミアムメンバー

インターネットデバイスには、故障・ウイルス感染・シップでは、商品をはじめ、サービス・サポートを継続

データ破損・各種設定など、多くのご不便が発生します。的に提供しています。メンバーシップ制は、お客様のこれらを解決する技術サービス・サポートの要望に対し、「困った」や「こんなことがやってみたい」といった際に「気全店に修理総合窓口「Dr. Smart」「パソコンクリニック」兼ねなく相談できる場をご用意したい」という想いで開を常設、「PC DEPOT パソコンクリニック」を家電量販店発されました。メンバー様の充実した、楽しいデジタルへのインショップとして運営し、お客様 の各種デバイス・ライフを全力でお手伝いします。

インターネット・データ・ネットワークの 安全性向上に努めています。

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事業戦略

サステナブルBusiness
Stra teg y

S ustai nab le

社内演習・実修・実演

1 存在意義私たちは「デジタルでご 家 族様のくらしを豊かにする」

Human Design Strategy

Collage Works

Conference

ため、デジタルを通した課題解決事業に取り組みます。

当社基本理念のひとつである「個人画像や文字などを使った、コラージュ全員参加型チーム経営会議。全スの成長が会社の成長」の通り、お客制作を通じて、思考力を養います。

タッフが一堂に会し Face to Face様の環境をデザインし、お客様と共頭の中を整理し、より多角的に、よで対話するディベート型の研修会議に将来を計画的に創造できる人材をり俯瞰的に物事を捉え、またそれをです。一人ひとりの個性を大切に、育てるために、思考型・価値創造型形にすることで自分たちのイメージ「計画的コンサルティング・経営感の社員教育を行っております。

を人に伝える方法を併せて身に付け覚」に欠かせない提案力・思考力をることが出来ます。

養います。

2 基本理念に基づく経営
３つの基本理念に基づき、経営に取り組みます。
１）会社はお客様のためにある
２）個人の成長が会社の成長
３）会社の成長で社会に貢献する

基本戦略

3 LTV 経営

Basic strategy

定額会員の LTV（ライフタイムバリュー）の最大化による、当社とステークホルダーの共栄を経営の重点項目として認識し、１, 定額会員の増加

２, 利用機会の増加

３，利用期間の長期化に取り組みます。

1 オンリーワン戦略成長growth

ユニーク戦略

Unique strategy

会員制サブスクリプションサービスを支える IT 技術、独特の店舗づくり、オペレーションシステムを確立し、「ご家族様のくらしを豊かにする」なくてはならないオンリー

私たちは、年齢や性別、所得や教育、居住地などによる情報格差を無くすよう努力します

ワンな存在を目指しています。
2 透明性を持った経営
お客様、株主、お取引先など全てのステークホルダーの皆様に、「健全な経営」と感じていただけるよう、社員・アルバイト・管理職など、職位を問わず全てのスタッフが経営戦略や課題を共有し、一緒に経営に取り組んでいます。
3 知財・専門家集団

資産戦略

Asset strategy

お客様のお困りごとの解決、また、独自性の高いソリューションサービスの提供と発展のため、知的財産の保護、ならびに、専門家集団としての組織力強化を図ります。

サステナブルへの取り組み
当社グループでは、2018年より企業姿勢、社員【 5つの価値 】の倫理、社会の受容度などのあらゆる角度から、当Social

社会性・社会貢献社の取り得る手段でアプローチするという行動までEnvironment

環境含めて、総合的に整理した「5つの価値」を定めてEducation

働き方・学び方有価証券など、戦略的かつ機動的に活きる資産を持ち、攻います。すべてのステークホルダーの皆さまにとって、Entertainment 楽しさなど人間発信の新たな価値創造めの経営に活かします。

共通の “ 倫理・道徳を備えた持続性を持った社会的1 活きた資産10年以上に渡り、40万軒を超えるご家族様のデジタルライフをお預かりしております。 また、土地、建物、在庫、

2 健全な財務体質
ステークホルダー、企業の共存共栄のために、中長期的な存在意義 ” のある会社として当社が存在でき、将来展望を描けるよう持続可能な経営活動を行っています。

Governance

企業統制・運営統制

詳しくはこちらをご覧ください。
https://www.pcdepot.co.jp/co_ir/ceo/stakeholder.html

投資とリスクに備えた、健全な財務体質を目指します。

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店舗紹介
StoreI n t ro d uc t ion

ピーシーデポスマートライフ店

豊かなデジタル生活をサポートする
５つの STAGE
創業28年目、新たなステージへ挑む
会員専用巨大施設
横濱 Key Station
日本全国40万世帯のメンバー様が利用できる会員専用巨大施設を2022年4月より展開。
会員専用ラウンジとしても日本最大級の規模を誇るこの施設で、モノではなくコトを売る、コト揃え世界一に挑みます。

IT 機器に関するお客様のご不便をお伺いすることに特化した店舗として、2013年より展開。デジタルが苦手という方にも気軽にお立ち寄りいただき、腰を落ち着けてご相談いただ
きたいという想いから、ラウンジスペースを広くとり、内装も白とオレンジを基調とした温かみのあるものを採用しています。

PC DEPOT
創業時から続く店舗で、パソコン、タブレット、スマートフォンをはじめとする幅広い商品をラインナップ。丁寧で分かりやすいサポートも充実しており、パソコン上級者から初心者まで、あらゆるニーズに柔軟に対応しています。

PC DEPOTパソコンクリニック
IT 機器の故障やウイルス感染、データ破損などの不具合や、各種設定におけるトラブルの解決を目的とした修理総合窓口です。現 在はケーズ デンキ内にインショップ出 店しており、どこで購入されたものでも、無料診断や修理を承ります。
● 生活情報共同発信スタジオ● Family Service Center

メンバーご家族をはじめ、様々なゲストと一緒に生活に役立つくらし×デジタル情報を配信

メンバーご家族との新たなネットワーク作り40万世帯との繋がりを活性化

地域・企業連携型ストア
様々な地域や企業と協業 · 連携し、その連携先や地域でくらすお客様に「くらしに役立つデジタル」を提供。より豊かな生活を楽しんでいただくためのお手伝いをしています。

● ヒト×コトマルシェ● 生活情報共同編集室

講演・セミナー・e スポーツ大会など楽しい交流体験をお届け

メンバーご家族皆様と楽しく編集・創刊
お客様の声を聞いて情報誌に載せて発信

その地域や企業ならではのくらしのデジタル
課題を解決する店舗として2022年3月より展開

Connected Mobile Store
本社機能を併せ持つ横濱 Key Station は、上記をはじめ、様々な役を演じます。
当社のインサイドセールス最大拠点として、メンバー様とご家族様の豊かなくらしの創出に挑戦します。

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地域住民のデジタルのお手伝いをする施策 “ 移動デジタル相談 ” が可能な車両型店舗として2022年1月より展開

10社員インタビュー
S ta f f
I n te r v iew私と繋がるすべての人を HAPPY に修理目的の方が多いパソコンクリニックですが、「直ってよかった」以上に「あなたに会えてよかった」と喜んでいただいています。その甲斐あってか、世代を超えてご家族を紹介していただけることも。このご家庭はこうなったらもっと楽しくなる！と提案していくことで、私

未来へ " ずーっと続く "と繋がるすべての人を HAPPY にしていきたいです。

努力した分認められる会社

職業「くらしの課題解決」への想い自分が努力した分、自分に返ってくることを実感しています。最初パソコンはワードが少し使えるぐらいで、すべてはご家族の豊かなくらしのために。ご家族のくらしの課題解決のため、販売、開発、人事、マーケティングなど、当社の仕事内容は多岐にわたります。ここでは、デジタルライフプランナーがメ守田 ゆき
PC DEPOT パソコンクリニック
市川インター店 店長ンバー様の生活にどのような想いで関わっているのかを、社員インタビューを通してお伝えします。

全然知識がなかったのですが、今ではデジタルライフプランナーとして自信を持って案内をしております。

子育て世代も働きやすい職場を目指す
仕事も育児も、互いの学びが共に役立つから面白いです。
子育ての都合上、急な休みをもらうこともありますが、ご本当に大切なことを提案できる。
だから、ご家族３世代に渡って役立てる。

実力に基づく評価

樋口 一成
運営生産本部 プロモーション＆ソリューション部
執行役員 部長

家族の豊かなくらしのためなら、なんだってやれるチャンスがある。

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予約制なのでメンバー様に事前にご連絡を差し上げたり、Works の仲間がフォローしてくれたりと、信頼関係を築けており、恵まれた環境で働けていると感じています。

仕事のやりがいアルバイトからスタートし、実績を評価され35歳で執デジタルライフプランナーとしてメンバー様の「やって行役員になりました。現在はご家族のくらしの課題解決みたい」を創り出してあげること。そして、どうすればメのため、新しい施策やプロモーションの企画制作を行っ

ンバー様の家庭環境をより良くできるか、という点をいつています。ご家族の豊かなくらしのためなら、前例のなも大切にしています。ただ商品を買っていただくことよりい企画にも挑戦し、なんだってやれるチャンスがあるのも、「こんなことができたら家族も喜ぶぞ」とワクワクしてがこの会社の魅力ですね。

帰られるメンバー様の表情を見ると、やりがいを感じますね。

個人の成長が会社の発展に繋がる

人を大切にする会社

僕が一番好きなのは、「個人の成長が会社の成長」とい人と人の繋がりを大事にしている会社なので、働いてう基本理念。自分がプライベートで得た気づきや学んだいる自分自身だけではなく、自分の家族との繋がりも大ことを、くらしの課題解決に役立てていくという価値観事に考えてもらえる会社です。例えば社内で部活動があっに触れ、この仕事に取り組むことがより楽しくなりました。

たり、介護や育児に対し真剣に考える機会もあります。

挑戦を恐れない組織づくり

若手も活躍

今、会社は大きな変革期にきています。入社20年でも私は新卒入社して2年目で店長になりました。同期入社

新卒もみんな一年生です。やりたいやつ、できるやつがでも同じくマネジメントを任されているスタッフもおり、やる。本社も新しくなって、毎日お祭りみたいに盛り上社歴も性別も関係なく、同じ競争基盤に立っているので、がってます。

若手でもチャンスを得ることが出来ます。

石川 隼也
ピーシーデポスマートライフ
港北本店 店長

お渡ししたいのはただの商品ではなく、うきうきワクワクする気持ち。

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沿会社情報革Co m p a ny
Histor y

C omp any
D ata

1994 ▪株式会社ピーシーマーチャンダイズ設立▪PC DEPOT1号店を横浜市に開店

2011 ▪スマートフォン向け技術サービス・サポート本格化​1999 ▪株式会社ピーシーデポコーポレーションへ社名を変更

2012 ▪株 式会社ピーシーデポ九州を「株式会社ピーシーデポストアーズ」に社名変更▪Web本店をスタート▪新サービス
「想い出スマートビデオ」
を開始▪株式をジャスダックに上場▪ス マートデバイスとコンテンツを合わせた（現 東京証券取引所 JASDAQ［スタンダード］）
2000 ▪イ ンターネット接続サービスプロバイダー「ejnet」
を開始▪イ ージェーワークス・ドットコム株式会社設立（現 株式会社イージェーワークス）▪株式会社ミスターマックスと合弁で株式会社ピーシーデポマックスを設立
2003 ▪株 式会社キタムラとPC DEPOTフランチャイズ契約を締結▪PC DEPOT全店にパソコンクリニック併設
2004 ▪新ブランド「ozzio/オッジオ」立ち上げ
業界初「小売＆メーカー」の複合体制を確立▪有害サイトを遮断するサービスを開始▪有 害サイトSTOPパソコンを「ozzio/オッジオ」ブランドで発売「2005年度グッドデザイン賞特別賞」を受賞▪保守サービス型商品販売スタート
2006 ▪サブスクリプション型「プレミアムメンバーシップ」の販売を本格化

名株式会社ピーシーデポコーポレーション（略：PCD）

英

名

PC DEPOT CORPORATION

場

東京証券取引所 市場第一部 / 東京証券取引所 プライム市場（2022年4月4日に移行）

上場

市

本 店 所 在 地

神奈川県横浜市西区高島一丁目2番5号

店 舗 名（ 屋 号 ）▪ピーシーデポスマートライフ店▪ PC DEPOT（ピーシーデポ）サービスの取り扱いを開始
2013 ▪ピーシーデポスマートライフ店の1号店を開店▪ PC DEPOT パソコンクリニック
本 社 所 在 地

2014 ▪低価格SIMカード（高速LTE仕様）をMVNOで提供開始

事業

内容

設

2015 ▪光回線のFVNO（Fixed Virtual Network Operator：仮想固定通信事業者）
を開始▪独自の総合クラウドシステムを利用したクラウドサービス「ozzio CLOUD」の本格提供を開始▪東京証券取引所 市場第一部へ市場変更
2016 ▪当 社オリジナルスマホの新ブランド▪ご家庭を対象としたデジタル生活の提案及び関連商品やサービスの提供▪地域に根差したデジタル生活の提案▪低価格スマートフォン「ozzio Phone」
を発売
立

1994年8月

代 表 取 締 役

野島資

金

47億3761万円

行

みずほ銀行、三井住友銀行、三菱ＵＦＪ銀行、りそな銀行、

取本引銀

隆久

横浜銀行、三菱ＵＦＪ信託銀行
社

員数▪連結：834名（2021年3月31日時点）▪単体：676名（2021年3月31日時点）「JUST PRICE FON」
を展開
年

商

▪ピーシーデポコーポレーション（連結）
2021年3月期 (2020.4.1〜2021.3.31）383億▪新「プレミアムメンバーシップ」
を販売開始▪ピーシーデポグループ（連結＋フランチャイズ・パートナー店売上合算）
2021年3月期 (2020.4.1〜2021.3.31）394億2018 ▪「当社の持続的成長ならびに永続性を担保する基本的な考え方」
を発表

子会社

▪株式会社イージェーワークス
神奈川県横浜市西区高島一丁目2番5号 横濱ゲートタワー18階
TEL：045-522-2879 / FAX：045-522-2869

2019 ▪「デジタルライフプランナー」
商標取得▪株式会社ピーシーデポストアーズ
神奈川県横浜市西区高島一丁目2番5号 横濱ゲートタワー19階▪パソコンサポートカウンター「PC DEPOTパソコンクリニック」を家 電 量 販 店 などにインショップ

神奈川県横浜市西区高島一丁目2番5号 横濱ゲートタワー19階
TEL：045-523-7618 / FAX：045-330-9300

2017 ▪全社品質向上を推進

2005 ▪ozzioデスクトップパソコンXRシリーズが社▪株式会社フューチャーデザインインベストメント

2021 ▪2030年を目指した職業創出宣言

神奈川県横浜市西区高島一丁目2番5号 横濱ゲートタワー19階

直営出店開始2022 ▪会員ご家族専用施設 横濱Key Station 開局
2007 ▪株 式会社キタムラと合弁会社「株式会社キタムラ
ピーシーデポ」を設立
2009 ▪MVNO（Mobile Virtual Network Operator:仮想移動体通信事業者）として参入▪株 式会社ピーシーデポマックスを完全子会社化
し、「株式会社ピーシーデポ九州」に社名を変更

13▪Connected Mobile Store 展開▪くらしのデジタル館 開設▪東京証券取引所 プライム市場へ移行

店

舗

数

▪ピーシーデポスマートライフ店：65店舗
・直営：54店舗（当社）

・子会社：11店舗（株式会社ピーシーデポストアーズ）▪ PC DEPOT パソコンクリニック：64店舗
・直営：58店舗（当社）

・子会社：6店舗（株式会社ピーシーデポストアーズ）▪ PC DEPOT：7店舗
・直営：1店舗（当社）

・子会社：4店舗（株式会社ピーシーデポストアーズ）・フランチャイズ：2店舗（株式会社 KCS）

2022年3月31日現在

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