金沢大学学生の入学時・卒業時におけるＰＣリテラシーに関する調査
森 祥寛, 佐藤正英, 松本豊司
金沢大学 総合メディア基盤センター
mori@el.kanazawa-u.ac.jp
概要：昨年度末から今年度初めに，金沢大学入学生（前期第 2 回目と 15 回目の授業）と卒業生に，それぞれパソコン操作に関する技能についてアンケートを実施した．その結果，本学入学時に比べて，前期授業終了時と卒業時（入学時のデータと同一人物／グループではない）で，それぞれ PC リテラシーが上昇していることが分かった．その変化について報告する．

1

はじめに

2

アンケート調査概要

金沢大学では、人文社会・理工・医薬保健系をアンケート調査には、金沢大学学生・教職員用問わず「高度情報化社会に対応できる情報処理ののポータルサイト「アカンサスポータル」を使用基礎能力・総合力を持った人材育成」を目的としした[2][3]。その一機能である学習管理システム（以て、情報教育に取り組んでいる。その一環として、下、LMS という。
）のアンケート機能を用いて、2006 年度から新入学生全員に入学時にノートパ

新入学生については、毎年 22 コース作られる情報ソコンの準備をさせるとともに、学内での情報活処理基礎の授業用コース内に、卒業生に対しては用環境の整備（大学キャンパス内の無線 LAN 整

アンケート用のコースを作成して行った。

備、大教室への情報コンセントの設置、ポータル

新入生に対する調査と、４年生に対する調査でサイトの導入と生涯 ID の配布）を進めてきた[1]。

は、本来の調査自体は異なる目的を持って、様々これを背景にして、ノートパソコンやキャンパな内容について調査している。本稿では、そのうスの ICT 環境を、より積極的に活用できるように

ちの PC リテラシー等に関する部分について取りするために、全大学 1 年生を対象とした必修授業出し、調査結果を比較した。

「情報処理基礎」を開講した。この授業は、ICT に

調査内容は、PC リテラシーに関して、①パソ関する基礎的な内容を、実習を主として学ばせ、コン等への好悪、②情報処理基礎程度の知識、③

金沢大学学生として最低限の ICT 活用能力を身にパソコンの全般の基本的な操作、④パソコンで行つけさせることを目的としている。この授業で、う文章作成の基本的な操作、⑤パソコンで行う表情報モラルや PC リテラシー等について、アンケ計算の基本的な操作、⑥パソコンを利用して行うート調査を実施している。

プレゼンテーションの 6 項目に対して 40 問の設また、2011 年度に、金沢大学 3 学域化による組問を設定した。調査への評価方法は、自己評価と織改編後、初めての卒業生を輩出したことを契機し、各設問に対して「できる（100％）」から「でに、4 年生（医学類及び薬学類以外は卒業生となきない（0％）
」までを 5 段階に分けた選択肢と「そる）に対して、必携化させたノートパソコンの利もそも、何を聞いているか分からない」「学んでい用等についてアンケート調査を行った。このアンない、作業したことがない」という合計 7 つの選ケートによって学生に PC を持たせた結果、学生択肢から該当するものを選択してもらった。追加時代にそれをどのように活かしてきたかについての 2 つの選択肢は、単に「できない」に該当しな確認をした。

い場合への対応である。

本稿では、1 年生（新入生）に対して前期第 2回目の授業と 15 回目の授業に行い、4 年生（卒業3生）に対しては卒業直前（1 月末から 2 月半ば）

3.1 有効回答数と回答率
本調査を行った結果、有効回答数と回答率は表1 の通りである。それぞれの回答率に差があるものの、各学域からの回答数はバランス良く分布しに行った、PC リテラシーに関するアンケート調査結果を中心に報告する。

調査結果

ており、調査結果は本学の実体を一定程度表してまとめた。自己評価の「できる（１００％）」を 5いると考えられる。
表 1 有効回答数と回答率（括弧内数値）

全学
人間社会学域
理工学域
医薬保健学域

本調査では、自己評価の平均値を比較する形で点とし、「できない（０％）」を 1 点としてとり、「そもそも、何を聞いているか分からない」「学ん2013 年度 1 年生
第 2 回目
第 15 回目
569
1,780

2012 年度
4 年生
317（97.7%）（31.8%）（16.7%）

768

192

144（98.7%）（25.0%）（18.0%）

時の調査結果と 4 年生（卒業生）の調査結果の比

621

318

114

較（表 2）」と「1 年生（新入生）前期第 2 回目と（96.8%）（50.6%）（16.3%）

391

59

59

15 回目の授業時の調査結果の比較（表 3）」の 2 通（97.2%）（15.1%）（14.8%）

評価は、「1 年生（新入生）前期第 2 回目の授業りでまとめた。評価は各項目の調査結果の平均を比較する形で行い、有意差については t 検定によって確認した。

学んでいない、作業したことがない

そもそも、何を聞いているか分からない

学んでいない、作業したことがない

3.3 調査結果の振る舞いの典型と評価方法
図 2①②は調査結果の変化の振る舞いとして典型的なものである。①は「機種依存文字とはどのようなものか説明できる」と聞いたもので、その振る舞いが大きく変化しており、グラフの形からも PC リテラシーの向上が見て取れる。②は「不正アクセスとはどのようなもので、不正アクセスされた時の対処方法について説明できる」と聞いたもので、その振る舞いに大きな変化がなく、グラフからはリテラシーの向上を判断できないものである。そこで本稿においては、表 2、3 に、PCリテラシーの変化がどのような振る舞いをしたかをこの典型例①②をもって示した。

そもそも、何を聞いているか分からない

図 1 パソコンに対する好悪できない（０％）

非常に
嫌い

嫌い

普通

好き

非常に
好き

0%

できない
（０％）

10%

多少は、できる（２５％）

20%

②50%
40%
30%
20%
10%
0%

多少は、できる（２５％）

30%

多分、できる（５０％）

40%

多分、できる（５０％）

50%

2012年度4年生

大体、できる（７５％）

2012年度4年生

2013年度1年生（第2回目）

大体、できる（７５％）

①50%
40%
30%
20%
10%
0%

できる（１００％）

2013年度1年生てはデータから除外して評価した。

できる（１００％）

3.2 パソコンへの好悪と PC リテラシーの調査
図 1 は、パソコンそのものに対する好悪について聞いた結果である。新入生の方が「好き」に傾いている。好悪と本調査結果についての相関を見ると、全般的に低い正の相関が認められた。これより好悪感情と PC リテラシーの習得の間に相関関係があることは否定できないものの、これが情報教育の結果なのか、単に世代としての差であるのかは、本調査からは不明である。

でいない、作業したことがない」の選択者につい図 2 変化の振る舞いの典型的例
3.4 評価結果
表 2 から、ほぼ全ての項目で自己評価は、4 年生が高くなっていることが分かる。学生全体傾向
として、PC リテラシーは学生生活の中で向上していると言えるのだろう。その中でも文章作成ソフ
トの取り扱いと、プレゼンテーションに関しては明確な上昇が見て取れる。逆に表計算やトラブル対処等については明確な上昇を見ることができな

い。

察、アンケート調査、数値計算等によって得られ表計算ソフトが使えるかどうかの結果についてた研究で用いる様々なデータを、表計算ソフトは、別途図 3、4 に示した。図 3 では、「実験や観（Excel 等の他、データベースや、自作プログラム

表 2 PC リテラシーの変化（1 年生と 4 年生の比較）
4年生

1.47

2.19

①

2.06

2.77

①

1.28

2.11

①

1.51

2.16

①

1.42

2.12

①

2.23

2.48

②

2.44

2.39

②

1.72

1.53

②

1.51

1.64

②②

2.38
2.15
2.08

表計算の基本的な操作

2.60

文章作成の基本的な操作

情報処理基礎程度の知識

②2.31
1.19

1.98

①1.30

1.87

①

1.47

2.15

①

1.63

2.40

①2.46

3.18

②1.49

2.61

①

1.97

2.48

①

2.81

3.36

②

2.54

3.42

②

2.50

3.05

②1.60

2.25

①プレゼンテーション

パソコンの全般の基本的な操作

インターネットへの接続方法の種類とその特徴を説明できる
サーチエンジン（検索エンジン）での検索方法について説明できる
機種依存文字とはどのようなものか説明できる
電子メールの宛先、CC、BCC について、その違いと使い分けについて説明できる
電子メールを作成するときの注意事項を説明できる
インターネット利用時のマナーを説明できる
電子掲示板やソーシャルサービス（Acaneco、mixi、Twitter、FB 等）を利用するときの注意点を説明できる▼
不正アクセスとはどのようなもので、不正アクセスされた時の対処方法について説明できる
コンピューターウイルスの対策や感染時の対処方法について説明できる▼
個人情報とはどのようなものか説明できる▼▼
個人情報の取り扱いに関する注意事項を説明できる▼▼
個人情報とその保護について説明できる▼▼
著作物を利用する場合の注意点を説明できる▼▼
著作権と著作物の利用について説明できる▼▼OS のインストールができる。なお、OS の種類は問わない。
購入したパソコンや OS をインストールしたパソコン等の初期セットアップができる
パソコンの周辺機器を使えるように接続し、必要なソフトウェア等のインストール・設定ができる
使いたいことに合わせて、パソコンに必要なソフトウェア（アプリケーション、アプリ、ドライバ等、無料か有料かは問わない）を探し、インストールすることができる作成したファイルやフォルダに、適切な名前をつけて管理ができる複数のファイルやフォルダ等を圧縮ファイルにできる。また、圧縮ファイルを解凍できる
インターネットへの接続等の設定ができる
実際に検索エンジンを用いて、知りたい情報について検索することができる
電子メールを用いて連絡をとることができる
電子メール以外のツール（Ｌｉｎｅ、Ｔｗｉｔｔｅｒ、Ｆａｃｅｂｏｏｋ等）を用いて連絡をとることができる
ID 毎にパスワードを変更するなど、セキュリティレベルを考慮してパスワード管理をしている

1年
生

文章作成ソフト（Ｗｏｒｄ、一太郎、ＴＥＸ等）でレポートや論文（卒業論文も含む）等を作成することができるレポートや論文等を作成するに当たって、図や表、写真、表計算ソフト等を用いて作成したグラフ等を挿入でき、図表番号をつけることができるレポートや論文等を作成するに当たって、ページ番号をつけ、スタイル機能を用いて「見出し」を設定し、目次をつけることができる
学会等（研究会や学域・学類等も含む）で指定されている書式や形式に合わせて、論文等の文章を作成することができる
実験や観察、アンケート調査、数値計算
等によって得られた研究で用いる様々なデータを、表計算ソフト（Excel 等の他、データベースや、自作プログラムによるデータファイル等も含む）でまとめ、整理することができる
表計算ソフトでまとめ、整理したデータを、統計的に処理することができる▼▼
表計算ソフトでまとめ、整理したデータを、SPSS 等の専門のソフトウェアを用いて、統計的に処理することができる▼▼
表計算ソフトでまとめ、整理したデータを、自作の計算プログラムを用いて、統計的に処理することができる▼▼
統計的に処理した結果をもとに、必要な表を作成することができる▼▼
統計的に処理した結果をもとに、必要なグラフや図を作成することができる▼▼
統計的に処理した結果をもとに、必要な表やグラフ、図等を作成することができる▼▼与えられた、或いは自発的に考えた課
題で、プレゼンテーションの内容を考えることができる▼▼
プレゼンテーションソフトを使用して、プレゼンテーション資料を作成することができる
プレゼンテーション資料を作成するに当たって、表計算ソフト等を用いて作成したグラフや図、表等を挿入することができる
作成したプレゼンテーション資料を用いて、実際に、決められた時間の範囲内でプレゼンテーションすることができる

1年
生

4年
生

2.06

3.56

①1.74

3.31

①

1.56

3.22

①

1.62

3.08

①

1.33

2.69

①

1.23
1.59

②

1.56
1.27
1.29

①
2.40

1.81

－

1.77

3.20

①

1.56

3.11

①

1.61

2.89

①

▼：p<0.05 で有意差が認められなかった▼▼：同一設問で無いために有意差を得なかった
無印：p<0.01 で平均値に有意差が認められた

によるデータファイル等も含む）でまとめ、整理と変わらない。なお、4 年生のデータが 2 つあるすることができる」かどうかを聞いている。こののは、SPSS のような既存のソフトウェアを使用結果から、表計算ソフトを用いて各種データを整する場合（長破線）と自作のプログラムによって理することは、4 年間の学生生活の中で、授業や研統計処理する場合（点破線）で分けて聞いたため究活動、サークル活動等を通じて、その方法や使である。ここから金沢大学の情報教育では統計処い方を身につけたと考えられる。しかし一歩踏み理作業までは学ばせていない、或いは、自信を持込んだ統計的処理になると、図 4 のように 1 年生ってできると言える程には習得させることができ

表 3 PC リテラシーの変化（1 年生第 2 回目調査と第 15 回目調査の比較）
1 年生

1 年生

2.06

4.20

1.74

4.20

1.56

4.08

1.62

3.90

1.33

3.79

1.233.67

1.27

3.72

1.29

3.71

1.81

3.78

1.77

3.91

1.56

3.85

1.61

3.72

1.47

3.91

2.06

4.39

1.28

3.73

1.51

4.44

1.42

3.93

2.23

3.85

2.44

4.14

1.72

4.01

1.51

3.59

2.60

3.50

2.38

3.92

2.08

3.70

1.19

3.12

1.30

3.09

1.47

3.20

1.63

3.33

2.46

4.03

文章作成ソフト（Ｗｏｒｄ、一太郎、ＴＥＸ等）でレポートや論文（卒業論文も含む）等を作成することができるレポートや論文等を作成するに当たって、図や表、写真、表計算ソフト等を用いて作成したグラフ等を挿入でき、図表番号をつけることができるレポートや論文等を作成するに当たって、ページ番号をつけ、スタイル機能を用いて「見出し」を設定し、目次をつけることができる
学会等（研究会や学域・学類等も含む）で指定されている書式や形式に合わせて、論文等の文章を作成することができる
実験や観察、アンケート調査、数値計算等によって得られた研究で用いる様々なデータを、表計算ソフト（Excel 等の他、データベースや、自作プログラムによるデータファイル等も含む）でまとめ、整理することができる
表計算ソフトでまとめ、整理したデータを、統計的に処理することができる
統計的に処理した結果をもとに、必要な表を作成することができる
統計的に処理した結果をもとに、必要なグラフや図を作成することができる
与えられた、或いは自発的に考えた課題
で、プレゼンテーションの内容を考えることができる
プレゼンテーションソフトを使用して、プレゼンテーション資料を作成することができる
プレゼンテーション資料を作成するに当たって、表計算ソフト等を用いて作成したグラフや図、表等を挿入することができる
作成したプレゼンテーション資料を用いて、実際に、決められた時間の範囲内でプレゼンテーションすることができる

1.49

3.38

▼：p<0.05 で有意差が認められなかった
無印：p<0.01 で平均値に有意差が認められた1.97

3.66

2.81

4.37

2.54

4.17

2.50

4.28

1.60

3.93

表計算の基本的な操作
プレゼンテーション.

パソコンの全般の基本的な操作

第 15回目

第 15回目

文章作成の基本的な操作

情報処理基礎程度の知識

インターネットへの接続方法の種類とその特徴を説明できる
サーチエンジン（検索エンジン）での検索方法について説明できる
機種依存文字とはどのようなものか説明できる▼
電子メールの宛先、CC、BCC について、その違いと使い分けについて説明できる
電子メールを作成するときの注意事項を説明できる
インターネット利用時のマナーを説明できる
電子掲示板やソーシャルサービス（Acaneco、mixi、Twitter、FB 等）を利用するときの注意点を説明できる▼
不正アクセスとはどのようなもので、不正アクセスされた時の対処方法について説明できる
コンピューターウイルスの対策や感染時の対処方法について説明できる
個人情報とはどのようなものか説明できる
個人情報の取り扱いに関する注意事項を説明できる▼
著作物を利用する場合の注意点を説明できる▼OS のインストールができる。なお、OS の種類は問わない。
購入したパソコンや OS をインストールしたパソコン等の初期セットアップができる
パソコンの周辺機器を使えるように接続し、必要なソフトウェア等のインストール・設定ができる
使いたいことに合わせて、パソコンに必要なソフトウェア（アプリケーション、アプリ、ドライバ等、無料か有料かは問わない）を探し、インストールすることができる作成したファイルやフォルダに、適切な名前をつけて管理ができる複数のファイルやフォルダ等を圧縮ファイルにできる。また、圧縮ファイルを解凍できる
インターネットへの接続等の設定ができる
実際に検索エンジンを用いて、知りたい情報について検索することができる
電子メールを用いて連絡をとることができる
電子メール以外のツール（Ｌｉｎｅ、Ｔｗｉｔｔｅｒ、Ｆａｃｅｂｏｏｋ等）を用いて連絡をとることができる▼
ID 毎にパスワードを変更するなど、セキュリティレベルを考慮してパスワード管理をしている

第2回目

第2回目

2013年度新入学生

2012年度４年生

2012年度４年生

学んでいない、作業したことがない

そもそも、何を聞いているか分からない

できない
（０％）

多少は、できる（２５％）

多分、できる（５０％）

0%

大体、できる（７５％）

0%

できる（１００％）

10%
学んでいない、作業したことがない10%
そもそも、何を聞いているか分からない

20%

できない
（０％）

20%

多少は、できる（２５％）

30%

多分、できる（５０％）

30%

大体、できる（７５％）

40%

できる（１００％）40%

図 3 データを表計算ソフトでまとめること

図 4 表計算ソフトでまとめたデータを、統計ができる的に処理できるていないことが分かる。

金沢大学で系統的に行われている情報教育は、トラブル対処（不正アクセスやコンピューター主に共通教育科目（所謂、教養的科目）のみであウイルスへの対処等）については、高度に技術的り、その後は研究室やゼミに配属になった後で、な対応方法を聞いていると勘違いしている可能性

教員や院生等から学ぶか、独学で習得している（情があり、それ故の結果とも考えられる。この辺り

報工学を専門とする学域・学類を除く）。これを否については、調査設問の文言についての改良が必定するものでは無いが、本調査結果を踏まえ、学要となるであろう。

生により高い PC リテラシーを習得させ卒業させ

表 3 から、自己評価による結果であるが、金沢るのであれば、情報教育については、より一般的大学 1 年生対象の情報教育において学ぶべきリテ且つ全般的な PC リテラシーを学ばせる機会を与ラシーについて、向上していることが分かった。

えていく必要がありそうだ。

4

まとめ
今回の調査結果を検討することによって、金沢大学における学生の PC リテラシーの向上についてはある程度見ることができた。ただし、この上昇が金沢大学における情報教育の成果であるかは不明である。
今回の結果について、別の見方をするならば、実際に使用する機会の多い事項（アプリケーションや作業等）程、能力の上昇が見られることである。これはレポート等で使用を迫られる文章作成ソフトが向上し、そうで無い（と思われる）表計算ソフトが向上していないことからも分かる。1 年
生前期の結果から、一通りの項目について上昇傾向が見られることから、授業以外の場所で使用されることの少ない事項については、リテラシーが定着せず向上につながらないのであろう。

参考文献[1] 鈴木恒雄、 井町智彦、 笠原禎也、 佐藤正英、
車古正樹、 高田良宏、 松本豊司、 森 祥寛、
堀井祐介、「教材開発とイーラーニングの学内普及へ向けての取り組み」、 メディア教育研究、2006、 Vol.2 No.2、 P.11-17[2] 東 昭孝、笠原禎也、高田良宏、二木恵、松平拓也、森祥寛、「金沢大学全ポータルシステム（アカンサスポータル）の開発思想と運用状況」、
大学情報システム環境研究、VOL.16、2013 年[3] 堀井 祐介、 森 祥寛、「新アカンサスポータル紹介」、COM.CLUB、広報 31(1)、6-7、200803