ベンチャー・マネジメント 代表

小林英二

第1回

組織の理想と人事の役割とは

第2回

個性を整理する方法（心理学の活用）

第3回

戦略実現のための個性を踏まえた組織設計

第4回

戦略遂行のための個性を基にした社風作り

第5回

教育より大切な 3 つのこと
（人が育つ条件）

第6回

個性に応じて指導できる管理者とは

第 4 回 戦略遂行のための個性を基にした社風作り
心配りを行い，何でも相談できるで勝負する経営戦略をとっている

トップの属性によるケース

雰囲気の中，それに一つずつ丁寧企業があるとする。その遂行のた

あなたの会社の社風はどのように答えていくという顧客密着型のめには，どのような社風を作るべ

企業によって経営戦略で高い支持を得ている。

きか？と考えるわけだが，コスト求める「理想の社風」は様々であ一方Ｂ会計事務所のトップは，戦略をとるのなら，例えば「遊びり，その理想が実現できていれば人格適応論の適応タイプでは，パ心溢れるワイワイガヤガヤした社「正しい社風」ということである。

ラノイドであり，一言でいえば，風」を設計はしないだろう。この社風の形成には，大きくは 2 つ考えをしっかり持ち，注意深く仕ような社風では，徹底してルーチのパターンがある。 1 つがトップ事を進めるのが得意な性格。社風

ン業務を合理化する社員たちの姿の性格・人生観・仕事観から形成

は，トップの性格を反映して「経はあまり考えられないからだ。コ

される「社風」。これは意図的に営理念や方針，会計原則・ルールスト戦略を目指すのなら，「上意設計されるものでなく，自然発生を日々熱く語り合い，その実行に下達がしっかりとした，規律を大的な社風といえるかもしれない。

全社一丸厳しく取り組む」という切にする厳格な社風」を築こうと

この自然発生的な社風を持つ事ものだ。このような社風を実現すするだろう。戦略達成のために築例として 2 つの会計事務所のケーることで，Ｂ事務所は原理原則にかれた社風ということができるかスを対比して紹介しよう。まずＡ基づくしっかりとした会計の仕組もしれない。

会計事務所のトップは，前回・みを作り，それをクライアントに

ここでは，後者の「意志」によ

前々回でも紹介した人格適応論のも厳しく守らせ，厳しい監査体制って築く社風作りについて紹介し適応タイプでは，ヒストリオニッをとることで顧客密着型の経営戦ていきたい。このような社風を設クであり，一言でいえば，心地よ略で高い支持を受けている。

計していこうとする場合，大切ななものだろうか？

い気持ちにさせ，もてなし上手な

この 2 つは，トップの性格から性格。社風は，トップの性格を反社風が作られている事例である。

ステップが 3 つある。
（1）「戦略実現には，どのような社風が必要か？」という理想の映して「上下関係も厳しくなく，社員の気持ちを十分に聞きとり，戦略に基づく設計ステップ

職員同士が笑顔で仲良く穏やかなもう 1 つは，遂行すべき戦略に（2）そのためにはどのような性格コミュニケーションを図り，互い基づき設計された「社風」。自然タイプの人材の集団が望ましいへの心配りを大切にする」という発生的に作られた社風でなく，経のか？（社風適合人材）ものだ。このような社風を実現す営・人事の「意志」によって生みることで，Ａ事務所はクライアン出された社風である。

トの社長や経理責任者に細やかな88

人事マネジメント ２０１３.５
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例えば，徹底的なコスト競争力

社風の決定（3）目指すべき社風の実現に向けて，社風適応人材の欲求を満足するには，どんな制度・設備を小林英二（こばやし えいじ）
1994年にベンチャー・マネジメントを設立。中小企業を中心にした400社以上に経営戦略立案，人格適応論をもとにした人事制度構築のコンサルティングを行う。主な資格は，ITコーディネータ，総務省電子政府推進委員等。主な著書に『モチベーションが上がるワクワク仕事術』『部下の「やる気」を育てる！』『iPhoneワクワク仕事術』がある。
ブログは「モチベーションは楽しさ創造から」（http://d.hatena.ne.jp/favre21/），Twitterはhttp://twitter.com/favre21

整備していけばいいのか？

燃え取り組む社風」

満足するわけではない。グーグル

まず（1）について。同じ業種④スキゾイドタイプ（孤独な仕事

でも，コスト戦略，品質重視戦略，でもやるべきことをコツコツこ

商品力重視戦略など優先すべき戦なす）→「トップから与えられ性格によって制度に求める欲求

略は異なる。その戦略によって，た目標・命令を，一人ひとりがは異なってくる。例えば反社会タ「戦略実現のために，どんな社風真面目にコツコツ責任を持ってイプは，給料が下がるリスクは覚を構築すべきか？」という理想の果たしていく社風」

悟して高い給与・賞与を求め「自の社風，制度自体がストレスになる性格の社員もいるのだ。

⑤受動攻撃タイプ（興味を持てば分の業績と連動型の報酬体系」を次に（2）について。文字通り，徹底追究のアイデアマン）→

望むが，スキゾイドタイプはそのそのためにはどのような性格タイ「遊び心を持って楽しく働きなような給料体系を嫌い，「給料はプの人材（社風適合人材）が望まがら，活発・自由にアイデアを高くなくてもいいから安定した報しいのか？を考えていく。同じ人出し合う社風」

酬体系と雇用の安定」を望む。す社風を考えていく必要がある。

でも会社によってイキイキした⑥反社会タイプ（魅力的で説得力り，元気がなくなったりする。目が高い）→「各人の豊かな生活指すべき社風でイキイキと働く人を実現するために，高い目標をタイプ別にどのような欲求を人とはどんな人なのか？

逆に，理目指し，積極的に失敗を恐れず事制度に求めているかをワンポイ

想の社風を作るには，どんな性格にチャレンジ精神溢れる社風」

ントでまとめてみると次の通り。

これといった形になる。自分たちが目①ヒストリオニックタイプ→人評

を人格適応論のタイプ別に相性の指している社風に合った人材を採価ではなく，チーム評価を中心

よい社風を見ていくと，用し，揃えることも社風作りに非にした人事制度①ヒストリオニックタイプ（心地常に重要なテーマとなる。の人を集めればいいのか？

べての性格タイプが満足するような制度は作りようがない。

②強迫観念タイプ→論理的に作られた，結果評価を中心にした評

よい気持ちにさせるもてなし上手）→「フラットな関係の中，適応人材に合わせた制度作り

価・昇進昇格に基づく人事制度

スタッフ同士が互いに気遣いな

社風は，その組織を構成してい③パラノイドタイプ→勤務態度・がら笑顔で仲良く，心地よく働る人と制度によって生まれる。そ取り組み姿勢を中心にした評

ける社風」

こで最後に（3）の，「目指すべき価・昇進昇格に基づく人事制度②強迫観念タイプ（高い責任感を社風〜」というステップになる。

④スキゾイドタイプ→高い待遇よ持ち緻密な思考分析が得意）→

よく「日本一社員に優しい会社」

りも，安定的な報酬体系と安定「上意下達がしっかりとしてお「日本一社員満足度の高い会社」

雇用を中心にした人事制度

り，規律と効率さと完璧さを追「社員に優しい会社ランキング」⑤受動攻撃タイプ→規律が厳しく究していく厳格な社風」

等の本や特集があるが，先の6タなく，自由度の高い人事制度③パラノイドタイプ（考えをしっ

イプのすべての人が満足するよう⑥反社会タイプ→ハイリスク・ハ

かり持ち注意深く仕事を進めるな会社を作るのは実際には至難のイリターンな人事制度のが得意）→「道徳心を大切に業である。グーグルなどがよくそ以上 3 つのステップを踏み，理し，経営理念や方針を熱く語りれらの特集で上位に挙げられる想の社風設計を行っていくことも合い，全社一丸その遂行に熱くが，すべての性格タイプの社員が人事の大きな役割となってくる。

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