令和5 年度

アンケート期間：令和 5 年 9 月 11 日 〜令和 5 年 9 月 30 日

COMPASS 小倉北

保護者等数（児童数）： 8 人

保護者等からの事業所評価の集計結果 ( 公表）
チェック項目

はいどちらわからとも いいえないいえない

回収数： 6 人 回収率：75.0％

公表日：令和 6 年 6 月 12 日

ご 意 見

ご 意 見 を 踏 ま え た 対 応

・活動スペースが入り口から良く見えないので、どんなことをしているのかな？と思う時があります。

・国の基準で定められた児童一人当たりの広さ以上のスペースを確保しております。
・活動の様子をご覧になりたいとのご要望があれば随時事業所内を見学していただきたいと思っておりますのでご相談ください。

環境・体制整備
適切な支援の提供
保護者への説明等
非常時等の対応

1

活動等のスペースが十分に確保されているか512

職員の配置数や専門性は適切であるか

51

国の定める配置基準を遵守し、有資格者、経験者も基準以上に配置し、適切な職員配置と構成を図っております。

3

事業所内は､活動に応じてわかりやすいように構造化された環境になっているか。
また､障害の特性に応じ､事業所の設備等は､バリアフリー化や情報伝達等への配慮が適切になされているか

2

全児童の活動や支援に支障がないよう環境整備に配慮しております。
また、バリアフリー化については検討課題ですが児童が室内を移動する際には声かけ、見守りを実施しており、今後も継続してまいります。

4

事業所内は､清潔で､心地よく過ごせる環境となっているか。
また､子ども達の活動に合わせた空間となっているか1

・毎日、床、机、椅子、ドアノブ、玩具類、送迎車の消毒を行い、感染予防対策を行っております。
・個別配慮として机の配置やパーテーションを活用し心地よく過ごせる環境を整え、活動に合わせた空間作りを行っております。

5

支援の計画は､お子様と保護者様のニーズや課題が客観的に分析された上で作成されているか

6

6

支援の計画は､児童発達ガイドラインの「本人支援」「家族支援」「地域支援」
で示す支援内容から項目が適切に選択され､その上で､具体的な支援内容が設定されているか

47

支援の計画に沿った支援が行われているか

6

8

活動内容が固定化しないよう工夫されているか

59

保育所や認定こども園､幼稚園等との交流などの外部の子どもと活動する機会があるか

10契約時などに運営規程､利用者負担等について丁寧な説明がなされたか

611

児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」のねらい及び支援内容と､これに基づき作成された「児童発達支援計画」を示しながら､支援内容の説明がなされたか

5

1

12

保護者様に対して家族支援プログラム（ペアレント･トレーニングⅲ等）が行われているか

2

3

13

日頃からお子様の状況を保護者様と伝え合い､発達の状況や課題について共通理解ができているか

連絡帳や送迎時等に、保護者様に児童の様子や状況を伝え合い、相互に共通理解を持てるように取り組んでおります。
今後も引き続き、保護者様と情報共有・共通理解に努め、児童の課題に寄り添ってまいります。

14

保護者様に対して面談や､育児に関する相談等の支援が行われているか

6

連絡帳への記載、電話、送迎時等に保護者様からのご相談を受けますが、その都度迅速な対応を心掛けて、保護者様に寄り添いながら児童の状況を踏まえた適切な助言、支援を行っております。
今後も連絡帳のやり取りや送迎時、またご希望により面談を行い、保護者様のご相談やお悩みには丁寧に耳を傾けるように努めてまいります。

15

父母の会の活動の支援や､保護者会等の開催等により保護者様同士の連携が支援されているか

1

16

お子様や保護者様からの相談や申し入れについて､対応の体制が整備されているとともに､子どもや保護者に周知･説明され､相談や申し入れをした際に迅速かつ適切に対応されているか6

苦情窓口と責任者を配置し、苦情があった場合は、なぜそのようなことが起きたのかを職員間で話し合い、解決に向けて迅速な対応を心掛けております。

17

お子様や保護者様との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされているか

6

児童の特性や状況に合わせて十分に配慮した情報伝達を選択し、また保護者様にご説明する際にも専門用語を避け、丁寧に分かりやすく伝えるように心掛けております。
いつでもご相談いただけるような雰囲気を作り、保護者様と情報共有し、児童が快適に過ごせる環境作りに努めてまいります。

18

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定､連絡体制等の情報や業務に関する自己評価の結果をお子様や保護者様に対して発信されているか

6

公式 Web サイトで、ブログや自己評価表の公開などを行っており、保護者様が児童の成長や活動を身近に感じていただけるように更新しております。
また事業所だよりや、季節ごとに「COMPASS だより」を発行して、情報発信に努めてまいります。

19

個人情報の取扱いに十分注意されているか

6

個人情報が記載された書類の廃棄はシュレッダーを利用し、個人情報ファイルは鍵付きキャビネットにて保管管理しております。
写真掲載などの機会にも保護者様に書面にて同意をいただくよう配慮しております。

20

緊急時対応マニュアル､防犯マニュ
アル､感染症対応マニュアル等を策定し､保護者様に周知･説明されているか。
また､発生を想定した訓練が実施されているか

521

避難訓練､救出訓練､その他必要な訓練が定期的に行われ､非常災害の発生に備えているか

3

1

4

1

・アセスメントやモニタリングにおいて、保護者様のご意見、児童の現状や目標を踏まえたうえで、計画を作成しております。
・各児童の課題に合わせ繰り返しの練習から定着を目指し取り組んでおりますが、支援の方向性に関しては、保護者様との共通理解のもと、決定していけるよう努めてまいります。

作成した計画に基づき、PDCA サイクルに沿って分析、評価を行いながら職員全員で共通認識を持って日々の支援に反映させております。

1

満足度

523

お子様は通所を楽しみにしているか

6

2

送迎時やサービス担当者会議にて幼稚園・保育園の担任の先生とは交流連携が取れている所もありますが、送迎のない利用児童の場合、関係機関との交流が取りづらい場合もございますので、今後は保護者様のご意向をふまえて手厚い支援ができるよう連携を図ってまいります。
契約時には、支援内容や利用者負担等について、分かりやすく丁寧な説明を心掛けております。
また保護者様から質問があった際には、その都度説明に努めてまいります。

25

お子様は通所を楽しみにしているか個々の児童の状況にもよりますが、平日はあえて固定化した繰り返しおこなう療育活動で、習慣化と定着を図っております。

1522

児童発達支援ガイドラインを踏まえ、児童の状況や保護者様のご意向に基づき、具体的な支援内容が設定された支援計画を作成しております。

2

1

ガイドラインに基づいて支援計画を作成しております。
支援計画の内容を示す中でわかりやすい言葉を使って丁寧にご説明するよう心がけております。

13

家庭連携や担当者会議を通して助言・支援に努め、ご要望や必要に応じて面談をおこなうなど、保護者様に寄り添う支援を心がけております。

現在、保護者会等については開催できていない状況です。保護者様のご意向を踏まえつつ、必要に応じて療育の参観や、その他交流の機会を検討してまいります。

1

事業所内に各種マニュアルや対策を掲示しており、いつでもご覧いただけます。また避難訓練は、年間計画にそって実施しております。

1

定期的に避難訓練を実施しております。
また、参加できなかった児童にも内容が分かるよう、訓練の様子を撮影し、事業所だよりに掲載する等の配慮をしております。
持ち出し品の定期点検もおこない、備えも怠らないように努めてまいります。
多くの児童が COMPASS への通所を楽しみにしていると高く評価していただき、ありがとうございます。
今後も児童一人ひとりと真剣に向き合い、通ってよかったと思える事業所を目指してまいります。
多くの方より満足しているとのご回答をいただき、たいへんうれしく思います。
今後も児童一人ひとりの成長を促していけるよう努めてまいります。

○ この「保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）」は、保護者等の皆様に「保護者等向け児童発達支援評価表」により事業所の評価を行っていただき、その結果を集計したものです。