仕事を楽しむ力が求められる対応できないはずだ。仕事がますが辛いと思っていたことを，彼にやる気の数値化する対象の第 3ます厳しくなっていく未来を考えとってみると楽しいことに見事にのターゲットは「社員のセルフモていった場合，「自分を叱咤激励変えていたのである。私は勉強がチベーション力」である。

し，頑張るだけの余力」が社員た

辛いことだから 1 日 2 時間やるの

どの業界，どの会社でもそうだ

ちにどれだけあるのだろうか？

がやっとだったが，T君は勉強がとは思うが年々，肉体的にも，精多くの会社ではこのパラダイムは楽しいのだから 5 時間でも 6 時間

神的にも仕事は厳しいものになっもう限界に近い状況になっている

でも時間を惜しまずにやれる。結ている。10年前に比べると，実質のではないだろうか？

果は当然違ってくるのが当たり前

労働時間は増えているだろうし今後の環境変化に対応するにはであった。T君は，私よりはるか（モバイル機器等IT環境の進展な「自ら叱咤激励し，必死に辛いこに「楽しさ創造力」が高く，セルどにより），うつ病患者や自殺者とを頑張る」だけから，「辛いこフモチベーション力を見事に発揮が年々増加している事実から考えとを楽しいことに変えることがでしていたのである。ても，社会全体で仕事の精神的スきるので，無理なく頑張れる」と嫌なこと，辛いことを我慢してトレスが増えていることが分かる

いうパラダイムにシフトすること

頑張るということに関しては限界だろう。

が必要になる。今後，セルフモチがすぐに来る。しかし，楽しんでこの年々仕事が厳しくなるといベーション力という意味で大切にいることであれば，いくらやってうトレンドは改善されるだろう

なってくるのは「仕事を楽しむチも疲れないし爽快感すらあるのがか？

カラ＝楽しさ創造力」なのだ。

人間である。楽しいか？辛いの残念ながら難しいだろう。

か？ということは人間の主観であ今後もさらに業界内競争は激しくなり，海外勢との競争も熾烈にな辛さを楽しさに転換する工夫

り，T君のように，多くの人が辛ることが予測されるなか，「仕事「楽しさ創造力」をイメージしいと感じることでも楽しめる人もの厳しさ」はさらに激しさを増し，てもらうために，私の思い出を一いれば，逆に楽しいと感じてもいそれを社員の多くが乗り越えた企つ紹介したい。私は子供の頃，一いことを辛く感じる人もいる。仕業でなければ勝ち残れない情勢は般的な子供と同じように，勉強が事がますます厳しくなってくる時容易に想像できる。

正直あまり好きではなかった。し代だからこそ，仕事の辛い部分でこのことを踏まえると，従来のかし成績がズバ抜けてよかった友

さえ「工夫をすることで，自分がセルフモチベーション力＝「辛い人のT君は，同じ勉強を楽しそう楽しいと思えることに変えていことでも挫けず我慢してやり遂げにしていた。社会の問題をもとにく」という力が，新しい時代のセるために，自らを叱咤激励し頑張クイズ大会を開いたり，計算問題ルフモチベーション力として大切る力」という言葉の意味も大きくのスピード競争をしたりするといになってくるのである。

変えていかなければ時代の変化にう工夫を行うことで，一般の子供94

人事マネジメント ２０１２.１１
www.busi-pub.com

仕事を楽しめる力が高い社員が小林英二（こばやし えいじ）
1994年にベンチャー・マネジメントを設立。中小企業を中心にした400社以上に経営戦略立案，人格適応論をもとにした人事制度構築のコンサルティングを行う。主な資格は，ITコーディネータ，総務省電子政府推進委員等。主な著書に『モチベーションが上がるワクワク仕事術』『部下の「やる気」を育てる！』『iPhoneワクワク仕事術』がある。
ブログは「モチベーションは楽しさ創造から」（http://d.hatena.ne.jp/favre21/），Twitterはhttp://twitter.com/favre21

たくさん育っている会社は，やるたほとんどの仕事は懸命に行うこ

4．感情のコントロール力：仕事気の高い組織を実現できているだとさえすれば，自分のキャリアのを行っていれば，上司や部下，顧ろうし，楽しい仕事しか楽しめな

成長や自分の人間としての成長に客らが招く腹が立つこと，悔しくい（さらにひどくなると，楽しいつながるということからも「やり思うこと，怒りを感じること，苦仕事さえつまらないとしか感じながい」は存在するのだ。

しいこと，悲しいこと等のマイナい）社員しか育てることができてその「やりがい」に気づいて仕ス感情を生み出すような出来事はいない会社では，やる気の低い組事をすればその仕事は楽しくな避けられない。しかし，そういう織になってしまうのである。

る。それに気づかないで仕事をし不快な出来事があったとしても，てしまうとつまらなくなってしま

いつまでもマイナスな感情を引きUPをサポートするのに必要になうのである。

摺ってしまっては，仕事は辛いもるのが，数値による見える化であ2．ゲーム化力：ただ棒でボールのになってしまう。いかに気持ちる。しっかりと現状把握ができるを打つだけでは何度もやるうちにを切り替えることができるかが，ようにしてあげることが大事であ退屈になってくる。しかし，それ仕事を楽しくするためには必要にる。具体的には，社員たちが「仕にゲーム性を加えてゴルフというなってくる。

事を楽しくする力がどのようになスポーツになるとどうだろう。朝5．加速学習力：「成長しているっており，社員が意識化すべきこ早起きしてでも夢中になってやる実感」があると，仕事は楽しくなと，会社や上司が教育・指導して人がたくさんいるくらい魅力的なってくる。そのためには「学び」いくべきことが何か？」をハッキスポーツに一変する。

が必要である。学んだ結果，「自社員のセルフモチベーション力仕事も同じである。ゴルフと同分は成長しているな」と実感でき

数値化は，①以下の各要素につじように，魅力的な目標や，面白ると，さらに学びたくなるといういてどれくらい重要視しているくなる工夫をしていくことで辛いプラスの循環が回り始める。
結果，か？（重要性），②それぞれの項

仕事も楽しく変えていくことは可

仕事の成果もさらに増長していく目について満足しているか？不満

能になのである。

ことにつながり，仕事がもっと楽か？（満足度）という 2 つの視点

3．自己コントロール力：自ら目しくなっていく。

で，アンケートを通して見える化標を作り，どうやるかを計画し，をしていくのである。では，どの1 日の終わりに「今日は達成したやる気の改革には，まず社員にような要素について捕捉すべきぞ！」という達成感を味わう。誰「自分たちの楽しさ創造力」の現か，以下に紹介しよう。

かの命令だけに沿って生きている状を理解してもらい，自分は何がリと示す必要がある。のではなく，自らが自分の人生を強く，何が弱いのかを意識化して数値化すべき５つの力コントロールしているという感もらう。さらにこの力UPに向け

1．やりがい創造力：つまらない覚。そして日々のなかで，達成感てリーダーたちに現場での指導を仕事と感じるようなことであってを得ることで充実した人生を生き行ってもらい，人事部ではこの能も，たいていの仕事には「やりがているという体感が，やっている力UPに向けた教育プログラムをい」が存在するものである。

仕事に対して楽しさを生み出して整えサポートしていく。このよういくという循環につながるのでな取り組みが必要になってくるのある。

である。

誰かの役に立っている限り，「やりがい」は必ず存在する。ま

２０１２.１１ 人事マネジメント
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