目次『ハラスメント対応の実務必携Ｑ＆Ａ』
目第１章
Ⅰ

次

ハラスメント総論

ハラスメントの類型発生状況――問題の深刻さ… ………… 2

Ｑ1-1-1

ハラスメントの類型………………………………………………… 2

Ｑ1-1-2

労使紛争におけるハラスメントの発生状況・労災認定におけるハラスメントの状況……………………………………… 3

Ⅱハラスメント対策の必要性… ……………………………………… 6

Ｑ1-2-1

Ⅲ

ハラスメントによる企業のリスク………………………………… 6

ハラスメントへの法的規制の概観………………………………… 7

Ｑ1-3-1

ハラスメント全体の法的定義……………………………………… 7

Ｑ1-3-2

ILO におけるハラスメント法規制と我が国の相違……………… 8

Ｑ1-3-3

労働者以外の役員・執行役員、また退職者等へのハラスメント………………………………………………………………10

Ｑ1-3-4

フリーランス法におけるハラスメント規制………………………１２3

目

次第２章 多様なハラスメントをめぐる法規制の概要と裁判例等の概要
Ⅰ 職場におけるパワハラ――SOGI ハラ、カスハラを含む………1６
１

パワハラの意義と概要………………………………………………………16

Ｑ2-1-1

職場におけるパワハラの定義………………………………………16

Ｑ 2 - 1 - 2 「職場」とは… ………………………………………………………22
Ｑ 2 - 1 - 3 「労働者」とは… ……………………………………………………24
Ｑ 2 - 1 - 4 「優越的な関係を背景とした言動」とは… ………………………27
Ｑ 2 - 1 - 5 「業務上必要かつ相当な範囲を超えた」とは… …………………29
Ｑ 2 - 1 - 6 「就業環境が害される」とは… ……………………………………31
２

パワハラ該当性の具体的判断――パワハラ指針と裁判例・相談事例……………………………………………………………………………33

Ｑ2-1-7

パワハラ ３ 要素の充足の総合判断とパワハラ類型による該当性の具体的判断の意義………………………………………33

Ｑ2-1-8

身体的な攻撃…………………………………………………………36

Ｑ2-1-9

精神的な攻撃…………………………………………………………38

Ｑ 2 - 1 -10

人間関係からの切り離し……………………………………………43

Ｑ 2 - 1 -11

過大な要求……………………………………………………………46

Ｑ 2 - 1 -12

過小な要求……………………………………………………………49

Ｑ 2 - 1 -13

個の侵害………………………………………………………………52

Ｑ 2 - 1 -14

SOGI ハラ……………………………………………………………56

Ｑ 2 - 1 -15

アウティング…………………………………………………………62

Ｑ 2 - 1 -16

パワハラに明らかに該当しないと考えられる例に当たると思われるケースへの対応………………………………………64

Ｑ 2 - 1 -17

一定の服装・マスクの着用等………………………………………65

Ｑ 2 - 1 -18

コロナ関連パワハラ（リモハラを含む）……………………………66

4

目３次

カスハラと企業対応…………………………………………………………68

Ｑ 2 - 1 -19

カスハラとは…………………………………………………………68

Ｑ 2 - 1 -20

カスハラ対策の必要性………………………………………………71

Ｑ 2 - 1 -21

カスハラへの企業対応⑴――対策の枠組み………………………73

Ｑ 2 - 1 -2２

カスハラへの企業対応⑵――行為類型ごとの対応例……………76

Ｑ 2 - 1 -2３

企業のカスハラ対策が評価された裁判例…………………………81

４

企業や役員・上司等に対する損害賠償請求裁判例………………………8３

Ｑ 2 - 1 -24

パワハラに関する職場環境調整義務………………………………8３

Ｑ 2 - 1 -25

自殺事例での企業の責任……………………………………………8５

Ｑ 2 - 1 -26

企業側の対応による二次被害からの免責…………………………8７

Ｑ 2 - 1 -27

上司のパワハラによる損害賠償請求事例…………………………8９

Ｑ 2 - 1 -28

役員のパワハラによる損害賠償請求事例…………………………90

Ｑ 2 - 1 -29

パワハラによる損害賠償の内容……………………………………91

Ｑ 2 - 1 -30

パワハラによる慰謝料………………………………………………92

Ｑ 2 - 1 -31

パワハラ損害賠償での過失相殺・素因減額………………………93

５

労災認定裁判例………………………………………………………………94

Ｑ 2 - 1 -32

パワハラ労災認定基準の概要………………………………………94

Ｑ 2 - 1 -33

パワハラ労災認定関連裁判例の動向………………………………97

Ｑ 2 - 1 -34

カスハラ労災認定の基準の概要……………………………………99

Ｑ 2 - 1 -35

カスハラでの労災裁判例………………………………………… 102

６

パワハラをめぐる懲戒処分等の人事・労務管理上の措置…………… 104

Ｑ 2 - 1 -36

職場環境調整義務としての異動………………………………… 104

Ｑ 2 - 1 -37

職場環境調整義務としての自宅待機…………………………… 107

Ｑ 2 - 1 -38

パワハラに対する懲戒処分……………………………………… 109

７

パワハラ事案での紛争解決事例………………………………………… 113

Ｑ 2 - 1 -39

指導・助言の事例………………………………………………… 113

Ｑ 2 - 1 -40

あっせん・調停での事例………………………………………… 116

職場におけるセクハラ……………………………………………… 119Ⅱ１

セクハラの意義と概要…………………………………………………… 119
5

目

次Ｑ2-2-1

職場におけるセクハラの定義…………………………………… 119

Ｑ 2 - 2 - 2 「職場」とは… …………………………………………………… 123
Ｑ 2 - 2 - 3 「性的な言動」とは… …………………………………………… 125
Ｑ 2 - 2 - 4 「性的な言動の行為者」とは… ………………………………… 128
Ｑ2-2-5

対価型セクハラとは……………………………………………… 131

Ｑ2-2-6

環境型セクハラとは……………………………………………… 134

Ｑ2-2-7

セクハラ該当性の判断基準 … ………………………………… 137

Ｑ2-2-8

職場内外で起きやすい性的言動………………………………… 140

Ｑ2-2-9

男性に対するまたは同性間のセクハラ………………………… 142

Ｑ 2 - 2 -10

複数企業間をめぐるセクハラへの協力対応…………………… 144２

セクハラ該当性の具体的判断――セクハラ指針と裁判例・相談事例…… 146

Ｑ 2 - 2 -11

セクハラ該当性の具体的判断要素……………………………… 146

Ｑ 2 - 2 -12

身体的接触等：指針等における該当例………………………… 150

Ｑ 2 - 2 -13

身体的接触――裁判例における該当例・非該当例………… 1５2

Ｑ 2 - 2 -14

性的発言――指針における該当例……………………………… 154

Ｑ 2 - 2 -15

性的発言――裁判例における該当性・非該当性……………… 156

Ｑ 2 - 2 -16

男性に対するセクハラ裁判例…………………………………… 159

３

企業や役員・上司等に対する損害賠償請求裁判例…………………… 161

Ｑ 2 - 2 -17

セクハラに関する職場環境調整義務の内容…………………… 161

Ｑ 2 - 2 -18

自殺事例…………………………………………………………… 165

Ｑ 2 - 2 -19

企業や役員・上司等に対する事例……………………………… 167

Ｑ 2 - 2 -20

職務執行性――盗撮事案………………………………………… 171

Ｑ 2 - 2 -21

企業の指針順守による免責抗弁………………………………… 175

Ｑ 2 - 2 -22

セクハラ損害賠償額、慰謝料の動向…………………………… 178

Ｑ 2 - 2 -23

セクハラ損害賠償での過失相殺・寄与分減額………………… 180

Ｑ 2 - 2 -24

セクハラ行為存否の認定の困難………………………………… 182

Ｑ 2 - 2 -25

同意の存否・評価の困難………………………………………… 184

Ｑ 2 - 2 -26

事実把握上の留意点……………………………………………… 187

４

労災認定裁判例…………………………………………………………… 189

Ｑ 2 - 2 -27
6

セクハラ労災認定基準の概要…………………………………… 189

目Ｑ 2 - 2 -28
５

次

セクハラ労災認定関連裁判例の傾向…………………………… 192

セクハラをめぐる懲戒処分等の人事・労務管理上の措置…………… 195

Ｑ 2 - 2 -29

職場環境調整義務としての異動………………………………… 195

Ｑ 2 - 2 -30

職場環境調整義務としての自宅待機…………………………… 197

Ｑ 2 - 2 -31

セクハラに対する懲戒処分……………………………………… 199

６

セクハラ事案での紛争解決事例・書式例等…………………………… 203

Ｑ 2 - 2 -32

指導・助言・あっせん・調停…………………………………… 203【書式 １ 】 労働局長へのあっせん申請書（厚生労働省）…………………… 204【書式 ２ 】 均等法に基づく調停申請書（厚生労働省）……………………… 207

Ｑ 2 - 2 -33

示談・和解事例…………………………………………………… 210【書式 ３ 】 和解による合意書…
… …………………………………………… 210

職場におけるマタハラ、ケアハラ……………………………… 212

Ⅲ１

マタハラ、ケアハラの定義……………………………………………… 212

Ｑ2-3-1

マタハラとは……………………………………………………… 212

Ｑ2-3-2

ケアハラとは……………………………………………………… 214

Ｑ 2 - 3 - 3 「業務上の必要性」の判断… …………………………………… 216
Ｑ2-3-4制度等の利用への嫌がらせ型…………………………………… 217

Ｑ2-3-5対象となる制度または措置……………………………………… 219

Ｑ2-3-6防止措置が必要となる行為等…………………………………… 220

Ｑ2-3-7

制度等の利用の請求等または制度等の利用を阻害するもの………………………………………………………………… 222

Ｑ2-3-8

対象者・行為者と判断基準…………………………………… 224

Ｑ2-3-9

制度等を利用したことにより嫌がらせ等をするもの………… 226

Ｑ 2 - 3 -10

保護対象者・行為者と判断基準………………………………… 227

Ｑ 2 - 3 -11

対象となる事由…………………………………………………… 228

Ｑ 2 - 3 -12

防止措置が必要となる行為……………………………………… 229

Ｑ 2 - 3 -13

保護対象者・行為者と判断基準………………………………… 230

Ｑ 2 - 3 -14

マタハラ・ケアハラに該当しない業務上の必要性に基づく言動…………………………………………………………… 231
7

目

次Ｑ 2 - 3 -15

妊娠・出産・育児休業等を理由とする不利益取扱い………… 233

Ｑ 2 - 3 -16

育児休業等の申出・取得等を理由とする不利益取扱い…… 236

2

マタハラをめぐる裁判例………………………………………………… 238

Ｑ 2 - 3 -17
３

マタハラをめぐる裁判例………………………………………… 238

マタハラ事案での紛争解決事例………………………………………… 243

Ｑ 2 - 3 -18

指導・助言の事例………………………………………………… 243

Ｑ 2 - 3 -19

あっせん・調停での事例………………………………………… 245

第３章

Ⅰ

ハラスメントに対して法令等で求められる対応

ハラスメント防止のための関係者の責務…………………… 248

Ｑ3-1-1

ハラスメント防止のための国の責務…………………………… 248

Ｑ3-1-2

ハラスメント防止のための事業主・役員の責務…………… 252

Ｑ3-1-3

ハラスメント防止のための労働者の責務……………………… 256

Ⅱ

ハラスメント防止のために事業主が雇用管理上講ずべき措置等… …………………………………………………… 259

Ｑ3-2-1

事業主の方針の明確化およびその周知・啓発……………… 259【書式 ４ 】 ハラスメントの防止等に関する規程… ………………………… 263【書式 ５ 】 ハラスメント防止文書⑴（厚労省パンフレット）… …………… 269【書式 ６ 】 ハラスメント防止文書⑵………………………………………… 272【書式 ７ 】 就業規則懲戒規定例⑴（厚労省パンフレット）… ……………… 275【書式 ８ 】 就業規則懲戒規定例⑵（厚労省パンフレット）… ……………… 276

Ｑ3-2-2

相談に応じ適切に対処するために必要な整備………………… 277【書式 ９ 】 リーフレットへの記載例（厚労省パンフレット）… …………… 279

Ｑ3-2-38

職場におけるハラスメントへの事後の迅速かつ適切目

次な対応……………………………………………………………… 281
Ｑ3-2-4

相談や事後対応におけるプライバシーの保護、相談や事実確認への協力を理由とする不利益取扱い禁止の周知・啓発…………………………………………………………… 287

Ｑ3-2-5

マタハラにおけるマタハラの原因や背景となる要因を解消するための措置……………………………………………… 291

Ｑ3-2-6

セクハラへの複数企業間をめぐる協力義務…………………… 293

Ｑ3-2-8

実施が「望ましい」とされている取組み……………………… 295

第４章

Ⅰ

ハラスメントへの紛争の解決方法

ハラスメントへの紛争解決援助制度等… …………………… 300

Ｑ4-1-1

厚労大臣による助言・指導・勧告・企業名公表制度等……… 300

Ｑ4-1-2

都道府県労働局の紛争調整委員会の調停……………………… 302【書式10】 調停申請書（パワハラの例）… ………………………………… 304

Ｑ4-1-3

ハラスメントの存否等につき真偽不明の際の紛争委員会による調停の利用……………………………………………… 306

Ⅱ

ハラスメント損害賠償請求紛争の解決方法
職場環境調整を含む…………………………………………… 307――

Ｑ4-2-1

示談・和解交渉…………………………………………………… 307【書式11】 被害者・加害者・会社の三者での和解書――懲戒処分受
諾・再発防止条項を含む…………………………………………… 308

Ｑ4-2-2

民事調停…………………………………………………………… 310【書式12】 調停申立書… …………………………………………………… 312

Ｑ4-2-3

労働審判…………………………………………………………… 314
9目

次【書式13】 労働審判手続申立書……………………………………………… 317

Ｑ4-2-4

民事訴訟…………………………………………………………… 321【書式14】 債務不存在確認訴訟の訴状……………………………………… 322

Ｑ4-2-5

和解・調停条項例………………………………………………… 324【書式15】 和解条項――謝罪・再発防止条項を含む… …………………… 324

・判例索引（年月日順）… ……………………………………………………… ３２6
・編者・執筆者紹介…………………………………………………………… ３３3

10