システム形名（ユニット形名との対照表は、本書49ページをご覧ください）※リモコンは全機種別売です。

時間帯別電灯契約用
季節別時間帯別電灯契約用

東芝ヒートポンプ給湯機（家庭用）

取扱説明書

フルオートオーバルスリム
パワフル給湯タイプ
一般地向け（銀イオン発生機能付）

HWH-B376HWA
一般地向け

HWH-B376HW

日本国内専用品
Use only in Japan●このたびは東芝ヒートポンプ給湯機をお買い上げいただきまして、まことにありがとうございました。
●この商品を安全に正しく使用していただくために、お使いになる前にこの取扱説明書をお読みいただき、
いつでも見られるところに必ず保管してください。
●保証書、工事説明書（据付作業確認書）、使いかたガイドを販売店または工事店から必ず受けとって保存してください。
●ボタンリモコンの使いかたは、リモコンに同梱されている使いかたガイドをご確認ください。

エコキュートで省エネ＆快適生活
安全上のご注意 ……………………………… 4
エコキュートの仕組みと特長 ……………… 6

各部の名前とはたらき
貯湯ユニット/ヒートポンプユニット ……… 8

10
浴室リモコン（HWH-RB96F） ………… 12
台所リモコン（HWH-RM96F）…………

貯湯ユニットのお湯を沸かす
14
昼間の自動補充運転（自動沸き増し） … 16

お湯の貯めかた（沸き上げ） ……………

節電のために太陽光発電でお湯を沸かしたいとき

17
数日間お湯を使わないとき ……………… 18
沸き上がりの時間を早める ……………… 19（昼の運転予約） …………………………

お風呂でできること
湯かげんを自動で調節する（保温・たし湯）…………………

20

銀イオンの湯について（節水湯はり）＜「銀イオンの湯」搭載機種のみ＞ ………

22

リモコンのいろんな機能
24
連絡先電話番号を登録する ……………… 26
設定を初期化する ………………………… 27

リモコンの機能 ……………………………

各部の名前とはたらき

本書「取扱説明書」では、エコキュートの詳しい使いかたを説明しています。
基本的な操作を知りたいときは別冊「使いかたガイド」を参照してください。

貯湯ユニットのお湯を沸かすこんなときには
34
停電のとき ………………………………… 36
断水や水道工事のとき …………………… 37
非常時にタンクの水を取り出すとき …… 38

お風呂で
できること

28
浴槽循環金具／リモコンのお手入れ …… 29
貯湯ユニットへの水の貯めかた ………… 30
貯湯ユニットのお手入れ ………………… 32
点検する …………………………………… 33
浴槽のお手入れ……………………………

節電のために

お手入れ

凍結のおそれがあるとき …………………

49

こんな
ときには

製品仕様……………………………………

お手入れ

40
電力契約を変えたとき …………………… 42
家族構成が変わったとき ………………… 46
配管の水やポンプのエアを抜くとき …… 47
給湯や湯はりを制限したいとき ………… 48（タンクの排水・配管の水抜き） …………

リモコンのいろんな機能長期間使わないとき

お問い合わせの前にお問い合わせの58
５年保証に関する免責事項 ……………… 63
使いかたガイドのまとめ …………………

前に50
お知らせコードが表示されたとき ……… 57

よくあるお問い合わせ ……………………

安全上のご注意

必ずお守りください● お使いになる人や他の人への危害、財産の損害を防ぐために、お守りいただくことを説明しています。
● 設置にかかわる注意事項は、工事説明書に記載しておりますので、そちらも合わせてご確認ください。
● 記載内容を守らないことにより生じた損害に関して、当社は一切の責任を負いません。
表示の説明

誤った取り扱いをしたときに生じる危害や損害の程度を区分して説明しています。

警告 「死亡または重傷を負う可能性がある内容」
を示します。
図記号の説明・家財などの損害注意 「軽傷を負うことや、家屋が発生する可能性がある内容」を示します。

守っていただかなければならない内容を、図記号で示しています。

禁止（してはいけないこと）を示します。具体的な禁止
内容は図記号の中や近くに絵や文章で指示します。

指示する行為の強制（必ずすること）を示します。具体的な注意内容は、図記号の中や絵や文章で指示します。

警告
分解・修理・改造・移設しない
分解禁止

不備があると火災・感電・水漏れの原因になります。
（修理は販売店または工事店にご依頼ください）

アース工事がされていることを確認する
故障や漏電のときに感電の原因になります。
（販売店または工事店にご確認ください。）

アースを
接続する

ヒートポンプユニットのバルブカバーや貯湯ユニットの前面カバーは開けない
ショート・感電の原因になります。

漏電しゃ断器はぬれた手で操作しない
感電の原因になります。
ぬれ手禁止

機器の近くにガス類の容器や引火物を
置かない
禁

止

漏電しゃ断器の動作を定期的に確認する（年に2〜3回）

発火の原因になります。

指ヒートポンプユニットの吹出口や吸込口に指や棒などを入れない示

切

故障のまま使用すると、感電や火災の原因になります。

点検ボタンを押す

お湯の使い始めはしばらくお湯に触れない
空気の混じった熱いお湯が飛び散り、やけどの原因になります。特に朝の使い始めはご注意ください。

内部でファンが回転していることがあるため、けがの原因になります。

追いだき・自動保温・たし湯時のポンプ循環中は浴槽循
環金具から離れる

浴槽循環金具のフィルターがゆるんでいたりはずしたままで使わない

浴槽循環金具から離れて！

熱いお湯が出てやけどをすることがあります。

髪の毛などが吸い込まれ事故や故障の原因になります。

浴槽循環金具付近で潜らない

浴槽循環金具

髪の毛が吸い込まれるなど思わぬ事故の原因になります。特に子供の入浴に注意してください。

ヒートポンプ配管や接続口には
触れない
接触禁止

アース線確認

お湯を使うときはお湯の温度を確認する

やけどの原因になります。

熱湯に
注意！

入浴時やシャワー使用時は、指先などで湯温を確認しないとやけどの原因になります。

逃し弁点検時には、逃し弁レバー以外に触れない

給湯温度を変更するときは、他でお湯を使っていないことを確認する

やけどの原因になります。

貯湯ユニットの排水時は熱湯が出ることがあるので、お湯に触らない

やけどの原因になります。

お湯を出し始めるときは必ず水を出しながらお湯を出すやけどの原因になります。

給湯時は蛇口に触れない

お湯だけ出すと、高温のお湯でやけどをする
原因になります。

やけどの原因になります。

4警告
異常・故障時は、すぐに使用を中止する
指示

異常のまま使用すると火災・感電・やけどの原因になります。
漏電しゃ断器を「切」にして、お買い上げの販売店
（工事店）
または、
東芝電気給湯機ご相談センターへご連絡ください。
排水口から常にお湯が流れている。
《異常・故障時の例》
設置場所が常にぬれている。
漏電しゃ断器が自動的に「切」になる。
焦げくさいにおいや異常な音・振動がする。
お湯の出が悪かったり、早くなくなる。

注意
機器の上に乗ったり、物を載せたり、配管に力を加えない禁止

落下・転倒などにより、けがの原因になることがあります。

そのまま飲用しない長期間の使用によりタンク内に水あかがたまったり、配管材料の劣化などによって水質が変わったりすることがあります。
飲用される場合は以下の点に注意し、必ず、一度沸とうさせてください。
• 必ず水質基準に適合した水を使う。
• 熱いお湯が出てくるまでの水（配管内にたまっていた水）は、雑用水として使用する。
固形物や変色、にごり、異臭があった場合は、飲用には使用せず、すぐに点検を依頼する。

銀アレルギーの人は銀イオンの発生を止める（「銀イオンの湯」搭載機種のみ）
湯はりのお湯に銀イオンが入っています。
銀イオン発生機能は、止めることができます。

貯湯ユニットの水抜き時は熱湯を直接排水しない
やけどや排水管破損の原因になります。
混合水栓のお湯側からお湯を使いきってから排水してください。

高圧洗浄機などで水洗いはしない
漏電による火災や感電の原因になります。

• 水漏れが起きたとき大きな被害につながる原因になります。

●貯湯ユニットの脚が、アンカーボルトで固定されていること（２階以上に据え付ける
場合は、上部を別売部品の耐震強化金具で固定されていること。）
アンカーボルト• 地震などにより転倒してけがをすることがあります。

●凍結防止対策（配管の保温工事、不凍結水栓、凍結防止ヒーターなど）がされていること• 正しく工事されていないと、配管が破損して水漏れやけがの原因になることがあります。

お手入れ時・点検時は、漏電しゃ断器を「切」にする
ヒートポンプユニットのファンが回転している場合があり、けがの原因になることが
あります。

切

逃し弁が作動することを定期的に確認する
正しく作動しないと、水漏れの原因になることがあります。

ヒートポンプユニットの据付台は傷んだ状態で使わない
ヒートポンプユニットの落下、転倒やけがの原因になります。

凍結のおそれがあるときは電源を切らない
電源を切る場合は、機器の水抜きをしてください。水抜きが不十分だと凍結により配管や部品が破損し、水漏れの原因になります。特に長期不在になる別荘などはご注意ください。

ヒートポンプユニットのアルミフィンには触れない
接触禁止

据え付け後は、次のことを確認する※販売店（工事店）にご確認ください。
指 示 ●設置床面が防水処理・排水処理がされていること

けがの原因になります。
アルミフィン

5

点検・操作の後は、貯湯ユニットの電源扉と逃し弁扉は閉じ、ねじを締める

閉じる

雨やごみが入ると漏電による火災や感電の原因になることがあります。

1ヵ月以上使わないときは、
漏電しゃ断器を「切」にして、タンクの排水(水抜き)をする
水質が変化し、飲用すると健康を害するおそれがあります。

切エコキュートの仕組みと特長

省エネPOINT

1

空気の熱でお湯を作ります

ファンで集めた空気の熱をコンプレッサーでさらに熱くして、貯湯ユニット

お湯を作ります。
電気だけでお湯を作った場合に比べて約３倍の熱効率です。

タンク

給湯

湯
ヒートポンプユニット

タンクに貯めたお湯をお風呂の湯はりに使ったり、シャワーや混合水栓から使ったりします。

水

夜間にお湯を沸き上げ、タンクに貯めます。
たりない分は昼間に沸き増しします。

6

エコキュートは、空気中の熱と電気を利用してお湯を沸かします。
空気中の熱を使うことで省エネにつながるだけでなく、主に夜間電力でお湯を沸かして貯めておくため、給湯にかかるコストも削減できます。

省エネPOINT

2

電気代の安い夜間に沸かします
沸き上げ
毎日必要な分を夜間に沸かします。

午後11時

０時

午後6時

午前6時

12時

午前7時
沸き上がり

沸き増し
使い始めの１週間は全量沸き上げますが、お湯がたりなくなった時だけ、昼間に沸かします。

その後は１週間に使用した量から自動的に計算されます。
全量沸き上げないこともあります。

7

各部の名前とはたらき貯湯ユニット/ヒートポンプユニット

貯湯ユニット／ヒートポンプユニット

説明のため、現場施工部品を組み込んだイラストになっています。

貯湯ユニット
ねじ

前面カバー

逃し弁扉

漏電しゃ断器
ねじ
開
逃し弁扉

電源扉
開

逃し弁
逃し弁レバー
点検ボタン

安全上のご注意ラベル
お読みいただきお守りください。

電源扉

ヒートポンプユニット

定格銘板
この製品の形名を記載
しています。

背面：アルミフィン

各配管接続口ファン（次ページ）

点検扉

排水栓扉
排水トラップンプ
ヒートポンプ
配管

空気の吹出口アース端子（

バルブカバーの中にあります。

浴槽配管

バルブカバー）

給水止水栓
貯湯ユニットに接続されている水道（給水）配管の途中に設置されています。
製品に付属されていないため、給水止水栓の取付位置や止水栓の形状はご家庭ごとに異なります。
脚部カバーの中に設置されている場合もあります。

8

各配管接続部

各配管接続口ストレーナー

給水配管
接続口

給湯配管
接続口

ヒートポンプ配管
往き接続口

ヒートポンプ配管
戻り接続口
浴槽配管
戻り接続口

浴槽配管
往き接続口

給水止水栓
（イラストは「開」の状態）

排水栓扉
排水栓扉の中に排水栓があります。
閉状態
排水栓レバー
閉
点検扉

開

排水口

中に水抜き用弁棒があります。

脚部カバー（別売部品）を取り付けている場合
お手入れや点検・水抜き作業などは脚部カバーの前面カバーを取りはずしてから行ってください。

※クッション材を突き破る

取りはずしかた化粧ねじ2本をはずし、前面カバーを手前に引く。

3

取り付けかた1. 側面カバーの角穴（左右各１ヵ所）に前面カバーのツメを

化粧ねじ

挿入する。

2
1

側面
カバー

角穴
（左右各3ヵ所）

2. 製品本体の角穴（左右各2ヵ所）に前面カバーのツメを
挿入する。

前面カバー

3. 化粧ねじ2本にて固定する。

9

各部の名前と
はたらき

浴室 台所

ツメ
（左右各3ヵ所）

各部の名前とはたらき

台所リモコン（HWH-RM96F）
本文中のイラストは表示例であり、実際と異なることがあります。

コメント1の表示

キー操作のロック（いたずら防止）→の順にタッチすると、『操作のロック』です。
解除するときも、

１２月３１日（月曜日）
１
曜日）
曜日

高温注意

操作ﾛｯｸ

→
の順に
タッチします。

浴室優先
優優先設定の表示増設
増設➡

給湯温度を50℃以上に設定すると表示されます

画面表示部『使いかたガイド』
9ページ

増設リモコンの表示

60➡

時計または使用中の給湯量の表示
➡

おまかせ

℃
HEMS

コメント2の表示『使いかたガイド』
9ページ

HEMSの表示▲

㡢㔞の設定
えらぶ 台所
浴室 きめる
ﾘﾓｺﾝﾘﾓｺﾝ 始める最大
ﾘﾓｺﾝ切換
もどる
標準
○
切換え
最小

『使いかたガイド』
10,20ページ

お湯の貯めかたの表示➡

本書
14〜15ページ

エコチャレンジ
結果の表示➡

給湯温度の表示増設リモコンは、サブリモコンとしてご利用できます（操作できる機能は、
台所リモコンと異なります）。

選択項目や数値の切り換え方法を示します。

12:00L『使いかたガイド』
17ページ

タンクの残湯量表示➡

『使いかたガイド』
10ページ

操作の確定に使用するキーを示します。

△

台所リモコン

表示内容は、説明のために画面表示とキー表示を全点灯状態で表示してあります。

前画面に戻るときに使用するキーを示します。

各ﾘﾓｺﾝの音量を一括設定します。
対象ﾘﾓｺﾝを 切換え でえらびます。 タッチ：1画面前に戻ります
使用するキーはメニューごとに異なります。

３秒間タッチ：温度表示の
画面に戻り
ます

コメント1/コメント2が表示されたとき

水の近くで使うとき

機器の状態や設定の内容などを表示してます。
状況に合わせ、ご確認ください。

台所リモコンに防水機能はありませんので、水や蒸気をかけたり、ぬれた手で操作しないでください。

10

台所リモコン

表示が消えている
ときは にタッチ

キー操作部
これら3つのボタンはタッチの長さによって（タッチまたは３秒タッチ）
機能が異なります。
スピーカー

画面表示部
メインキーの選択で状態を表示します。

夜間の沸き上げや
昼間の沸き増しが設定できます湯はりができます➡

➡

本書
14〜19ページ『使いかたガイド』
5ページ

浴室リモコンと会話ができます

お湯モニター画面を表示させます➡

➡

『使いかたガイド』
１9ページ『使いかたガイド』
16ページ

操
操作をロックできます

増設リモコンでは使用できません。

→
（
タ
タッチ）。

選択項目の切り換えに使います

動作中の操作の取り消しに使いますメニュー 操 作 中の『選択』に使いますの順にメニュー 操 作 中 のメ『確定』に使います『マイク
増設リモコンでは使用できません。

リモコンはボタン式ではなくタッチ式です。
文字部分を触ると操作できます。

（

画面表示部にタッチしても操作できません。

）

キーが点灯しないとき

増設リモコンでは…

● リモコンは、操作できるキーだけが点灯します。
● 一定時間操作がないとキーとバックライトが消灯します。
（初期設定：1分）
消灯時間は、【表示の設定】メニューで変更できます。

● 浴室リモコンとの会話はできません。
● 増設リモコンは【給湯温度】と【日時の設定】が変更できます。
その他の設定は台所リモコンで設定してください。

➡

本書24〜25 ページ

11

各部の名前とはたらき

浴室 台所

各部の名前とはたらき

浴室リモコン（HWH-RB96F）

浴室リモコン

表示内容は、説明のために画面表示とキー表示を全点灯状態で表示してあります。

画面表示部

湯かげん高温設定時の警告表示➡

『使いかたガイド』6ページ

優先設定の表示➡

『使いかたガイド』
8ページ

銀イオンが出ているときに点灯します。
➡

本書 22 ページ

湯はり温度の表示

状態表示➡

デジタル表示部が何を表示しているかを示します。無点灯は時計表示を示します。

給湯温度の表示➡

イオンの表示『使いかたガイド』8ページ

キー操作のロック（いたずら防止）→の順にタッチすると、『操作のロック』ができます。
の解除するときも、 →順にタッチします。

『使いかたガイド』
4ページ

浴槽マーク

湯かげん動作の表示

タンクの残湯量表示➡

➡

『使いかたガイド』
6〜7ページ『使いかたガイド』
11ページ

循環&出湯の表示

デジタル表示浴槽循環金具からお湯が出ているときと、循環動作のときに点灯します。

状態表示に応じた数値を表示します。
状態表示が無点灯のときは、時刻を表示します。

給湯温度を50℃以上の設定にすると表示されます浴室リモコンに【台所優先】が表示されていると浴室リモコンに水がかかるときは白色で点灯しは点灯せず、
浴室リモコンで給湯温度を変更できません。

浴室リモコンは防水タイプですが、水を直接かけないようにしてください。

12浴室リモコン

表示が消えている
ときは にタッチ

キー操作部
画面表示部
スピーカー

メインキーの選択で状態を表示します。

マイク
メインキー

サブキー（調節&選択のキー）

浴室で使用する機能のキーです。
タッチすると操作できるサブキーが点灯します。

メインキーにタッチすると選択できるキーが点灯します。

リモコンはボタン式ではなくタッチ式です。
文字部分を触ると操作できます。

（

画面表示部にタッチしても操作できません。

キーが点灯しないとき● リモコンは、操作できるキーだけが点灯します。
● 一定時間操作しないと、キーと表示が消灯します。
（初期設定：1分）
消灯時間は、【表示の設定】メニューで変更できます。

➡

本書 24〜25 ページ

13）

各部の名前とはたらき

浴室 台所

お湯の貯めかた（沸き上げ）
貯湯ユニットのお湯を沸かすエコキュートは、主に夜間電力を使って 1 日に必要な量のお湯を自動でタンクに貯めます。
（沸き上げ）
貯めかたには「おまかせ」と「おおめ」の２モードがあります。ご家庭のお湯の使用量に合わせて選択してください。
操作の流れ

で【お湯の貯め方】
をに３秒間タッチ

選択してで【おおめ】または【おまかせ】を選択

にタッチ

にタッチ

お湯の貯めかた︵沸き上げ︶

エコキュートはご家庭のお湯の使用状況を学習して沸き上げています。
（学習沸き上げ）
朝
7時

夕方
5時

朝〜夕方

夜
１1時

夕方〜夜

お湯の使用状況で、使いすぎのときだけ自動で沸き増しします。

お湯がたりないときに自動で沸き増しします。

残湯量の変化(イメージ)

夜間
翌日必要な分だけ
夜間に沸き上げます。

たりなく
なるかも！

運転内容

自動補充

学習沸き上げ沸き上げモードは、下記の２モードです。 初期設定は、「おまかせ」モードです。
モード

（月曜日）

リモコン表示

おおめ

おまかせ

12:00

（月曜日）

おおめ

42℃

42℃

節約・省エネ

使い勝手優先お使いのお湯の量を学習して、必要な量だけお湯を自動で沸かす、節約や省エネを優先するモードです。

モードの違い

12:00

おまかせ

湯温低め
湯量少なめ

少なめ

「おまかせ」よりも温度を高めに、量を多めにお湯を沸かす、使い勝手を優先するモードです。

タンク内の湯温と湯量

電気料金

湯温高め
湯量多め

多め

朝になっても、残湯量が全量になっていない

沸き上げ中は…

お湯の使用量によっては、全量を沸かしません。
朝になって全量表示していなくても異常ではありません。
（最初の1週間は最適な湯量を学習するため、朝に全量になるように沸き上げます。
学習すると使用状況に合った量・温度のお湯を沸き上げます。）

ヒートポンプユニットから運転音がします。
外気温が低いときは、運転音が大きくなることがあります。

14

朝
7時

浴室 台所

貯め方の設定すすむ
えらぶ
ぶ 》お湯の貯め方
《 す
始める
《
昼の自
自動補
動補充
充》 始
《昼の自動補充》《昼の運転予約》 もどる《貯めない設定》《 早おき設定 》 貯湯

1に３秒間タッチ【貯め方の設定】画面が表示されます。

夜の運転をふくめた、お湯の貯め方（沸き上げ）の設定です。

2
お湯の貯め方えらぶ《おおめ》》おまかせ《きめる始める3

で【お湯の貯め方】を選択し、にタッチで【おおめ】または【おまかせ】を選択し、
にタッチ

もどる
貯湯

学習したお湯の使用量分をたおお湯 使 量分分を効率重視でタンクに貯めます。

お湯がたりないとき● 昼間時間帯（朝〜夜）はお湯がたりないときだけ
自動沸き増しします。
➡
本書 16 ページ
● 自動沸き増しを止めて、手動で沸き増しをすることもできます。
➡
『使いかたガイド』12〜13 ページ● 翌日に来客などでお湯の不足が予想される場合、一晩だけ全量で沸かす設定ができます。
➡
『使いかたガイド』18 ページ

15

お湯の貯めかた︵沸き上げ︶

台 所

貯湯ユニットのお湯を沸かす表示が消えている
ときは にタッチ

浴室 台所

昼間の自動補充運転（自動沸き増し）
貯湯ユニットのお湯を沸かす昼間時間帯（朝〜夜）は、お湯がたりないときだけ自動沸き増しします。
自動沸き増し運転は、止めることもできます。
で【昼の自動補充】を選択してに３秒間タッチ

操作の流れ

にタッチ

で
項目を選択

昼間の自動補充運転︵自動沸き増し︶

自動沸き増しを止めるときは、
残湯量目盛りに注意してお使いください。

にタッチ表示が消えている
ときは にタッチ

台 所

えらぶ
ぶ

貯め方の設定すすむ《お湯の貯め方》《
お湯の貯め方
お湯の貯め方》 す》昼の自動補充《 始始める《貯めない設定》《
貯めない設定》》 もどるも《貯めない設定》
貯湯《 早おき設定 》

1に３秒間タッチ【貯め方の設定】画面が表示されます。

昼間、お湯を自動で貯湯タンクに補充する動作の設定です。

2
昼の自動補充
昼の自動補
充
えらぶ

きめる
《今日はしない》》《今日はしない》
始める》 す る 《 もどるで【昼の自動補充】を選択し、にタッチ

3で項目を選択し、にタッチ《いつもしない》《
いつもしない》》 貯湯

昼間にお湯が足りなくなると、湯がくタンクにお湯を自動補充します。

今日はしない

設定した当日だけ、自動沸き増しをやめます。

する

自動沸き増しをする設定です。

いつもしない設定した日から自動沸き増しをやめます。
解除するまで沸き増し停止が続きます。

お湯がたりないとき● 自動沸き増しを止めてお湯がたりないときは、
必要に応じて手動沸き増しを行ってください。
『使いかたガイド』12〜13 ページ➡

自動沸き増しを止めたのに、
ヒートポンプユニットが動いている
外気温が低い場合は、ヒートポンプユニットの凍結防止のために沸き上げを行う場合があります。

● 自動沸き増しを止めてお湯のたりない日が続くときは、沸き上げ設定を「おおめ」にすることをおすすめします。

➡

本書 14〜15 ページ

16

浴室 台所

太陽光発電でお湯を沸かしたいとき（昼の運転予約）
昼の運転予約をすると、翌日の昼間に沸き上げします。
（最初の 1 週間は最適な湯量を学習するため使用できません）
操作の流れに３秒間タッチで【昼の運転予約】を
選択して

にタッチ

で選択

表示が消えている
ときは にタッチ

貯め方の設定えらぶ 《お湯の貯め方》 すすむ
始める《昼の自動補充》 始》《 も昼の運転予約もどる《 貯めない設
貯めな 設定定》《貯めない設定》
貯湯《 早おき設定 》

1に３秒間タッチ【貯め方の設定】画面が表示されます。

夜間の運転を減らし、減らした分を昼間に運転する設定です。

2
昼の運転予約
えらぶ

昼の運転予約を《 しない 》

きめる
始める

3

もどる
時間変更
更
切換え 》一日だけする《 貯湯開始時刻10時／運転時間1. 0時間
昼に沸き上げします。

で【昼の運転予約】を選択し、にタッチ

下記の場合は設定でき

で【一日だけする】を選択し、 ません。

・夜間時間帯・昼間の自動補充運転
開始時刻と運転時間を変更するときは （自動沸き増し）を「しない」に設定して
にタッチ
16ページ
いる ➡
・
【貯めない設定】がされて
18ページ
いる ➡

にタッチ

■開始時刻と運転時間の変更
かえる
おくる
切換え

で開始時刻を設定し、昼の運転予約
設定する
開始時刻
始める

10 : 00
運転時間

1.0時間

にタッチ
で運転時間を設定し、もどる
貯湯

一日の運転は平均約4. 0時間です。
目安は1〜2時間です。

にタッチ
手順3の操作を行う

・開始時刻は、昼間開始
時間から18：00（1時間単位）まで設定できます。
・運転時間は0.5時間〜
8.0時間（0.5時間単位）まで設定できます。
運転時間は1〜2時間を目安に設定してください。

※昼の沸き上げが開始すると、コメント2に「沸き増し運転中」が表示されます。
（他のコメントが表示されているときは表示されないこともあります）
太陽光発電を設置していないとき

運転時間よりも長くまたは短く沸かしている

昼の運転予約をすると、電気料金が増えます。

運転時間は目安のため、沸き上げ時間が長くなったり短くなったりすることがあります。

昼の運転予約が解除される

昼の運転予約時間外にも昼間沸かしている

昼間の手動沸き増し、自動沸き増しの停止、貯めない設定、今夜は満タンの設定をしたときは、解除されます。

● お湯がたりないときだけ自動沸き増しします。
● 外気温が低い場合は、ヒートポンプユニットの凍結防止のために沸き上げを行う場合があります。

17

太陽光発電でお湯を沸かしたいとき︵昼の運転予約︶

台 所

節電のために

設定操作は前日の夜11時までにしてください。
（当日の朝は設定できません）にタッチ浴室 台所

数日間お湯を使わないとき

旅行などで家を留守にするときは、指定した日数お湯を貯めない（沸かさない）ように設定できます。

操作の流れ

に
３秒間タッチで【貯めない設定】
を
選択して

にタッチ

で
日数を指定

に
タッチ

貯めない
（沸かさない）節電のために表示が消えている
ときは にタッチ

数日間お湯を使わないとき

台 所

1

貯め方の設定えらぶ 《お湯の貯め方》 すすむ《昼の自動補充》
《
昼の自動補
動補充
充》 始
始める
《昼の運転予約》 ももどる》貯めない設定《貯湯《 早おき設定 》に３秒間タッチ【貯め方の設定】画面が表示されます。

貯湯タンクにお湯を貯めない、
運転停止の設定です。

貯めない設定
設定する
設
始める
泊03日
泊
03日
えらぶ
ぶ 【２〜１５泊】 もどる
切換ええ □《無期限で貯湯《無期限で》》

日数変更
更 □ 》外泊数で《022で【貯めない設定】を選択し、にタッチ

3で日数を指定し、にタッチ

外泊する日数で、設定します。
する
る日数で日数で 設定し設定しま
お湯は帰宅日の朝から使えます。

設定中の画面・（例）2泊3日の旅行に出かけるときは、
日数を『02泊03日』に設定してください。

留守にする期間が未定のときは…
で【無期限で】を選択してにタッチします。

貯めない設定□ 》外泊数で《02

泊03日
設定取消 【２〜１５泊】 もどる
止める □《無期限で》貯湯設定を取り消すときは…

お湯が足りない場合は、タンクにお湯を補充してください。

にタッチします。

日数を指定したとき長期間（1ヵ月以上）使わないとき

帰宅日の前夜からお湯を沸かします。

タンクの排水と配管の水抜きをしてください。
本書 40 〜 41ページ➡

無期限を指定したとき貯めない設定をしていても設定を解除するまでお湯を沸かしません。

外気温が低い場合は、ヒートポンプユニットの凍結防止のために沸き上げを行うことがあります。

18

浴室 台所

沸き上がりの時間を早める
外気温が高い時期には、朝の沸き上がり時間を 1 時間早める設定ができます。
ソーラーパネルで発電した電気を貯湯以外に使いたいときの設定です。

操作の流れ

に
３秒間タッチで【早おき設定】を
選択して

にタッチ

で【する】
または
【しない】を選択にタッチ

貯め方の設定えらぶ 《お湯の貯め方》 すすむ《昼の自動補充》 始める《昼の運転予約》 ももどる《貯めない設定》》
貯湯》早おき設定《1に３秒間タッチ【貯め方の設定】画面が表示されます。

外気温度が高い時に、朝1時間
温度
度が高い時に 朝1
朝1時
1時
1
時
早く沸き上げる設定です。

2
早おき設定
えらぶ

早おき設定を
《しない》
》す る《

きめる
始める

3

で【早おき設定】を選択し、にタッチで【する】を選択し、
にタッチ

も
もどる
貯湯

外気温度が高い時には、
朝１時間早く沸き上げます。

19

沸き上がりの時間を早める

台 所

節電のために表示が消えている
ときは にタッチ

湯かげんを自動で調節する（保温・たし湯）
湯はり後に、自動で行う保温やたし湯を変更できます。

操作の流れ

に
３秒間タッチで【自動湯かげん】を選択して
にタッチ

で
項目を選択

台 所
おふろの設定えらぶ
ぶ 《すすむ
凍結防止運転》 す《凍結防止運転》始める》自動湯かげん《 始《自動湯かげん》《自動運転時間》《《自動運転
自動運転時間時間》》ももどる《配管自動洗浄》 湯はり《銀イオンの量》
湯はりの後、浴槽の湯温や湯量を自動で調節する設定をします。

お風呂で
できること

湯かげんを自動で調節する︵保温・たし湯︶

自動湯かげん
自動湯かげん
きめる
えらぶ 《 自動で保温 》 き始める
始》保温とたし湯《
もどる
も

1
2
3

に３秒間タッチ【おふろの設定】画面が表示されます。

で【自動湯かげん】を選択し、にタッチで項目を選択し、にタッチ

湯はり《自動でしない》《
自動でしない》 湯
浴槽の湯温と湯量を湯はりの
湯温と湯量を湯はり
湯温はり
設定内容で、自動調節します。

それぞれの項目の設定内容は下記をご覧ください。

20

にタッチ

浴室 台所【自動でしない】を設定しているときは、
必ず浴槽をからにして湯はりを行ってください。

表示が消えている
ときは にタッチ

湯はりの後、設定した時間中、浴槽の温度が下がると自動で保温します。

● 自動湯かげんの運転時間は0〜360分まで30分刻みで設定できます。
（初期設定は120分です）● 自動湯かげんの運転時間は短めに設定することをおすすめします。
湯はりの後、設定した時間中、浴槽の温度や長く設定すると、タンクの湯温が下がり、残湯量目盛りが減ることが保温とたし湯水位が下がると自動で保温やたし湯をします。 あります。

自動で保温

自動湯かげんの時間設定

この設定のときだけ、湯はり量を60〜600Lの範囲で設定できます。
半身浴など、浴槽循環金具より下の湯量で湯はりをしたいときに選択してください。

12０《自動湯かげん》で運転する
時間を設定します。

21

自動湯かげんの運転時間は、
手順2で【自動運転時間】を選択して表示された画面で設定します。
で時間を指定し、にタッチします。

湯かげんを自動で調節する︵保温・たし湯︶

自動運転時間えらぶ 《自動湯かげん》 きめる
始める
分間継続
もどる
【０〜３６０分
湯はり
３０分刻み】

お風呂でできること自動でしない 湯はりの後は、保温やたし湯を行いません。

銀イオンの湯について（節水湯はり）＜「銀イオンの湯」搭載機種のみ＞「銀イオンの湯」搭載機種では、湯はりとたし湯の際に、銀イオンを発生させています。
（自動保温中のたし湯と高温たし湯は除く）銀イオンの量は、下記の手順で変更します。

操作の流れ

に
３秒間タッチで【銀イオンの量】
を選択して
にタッチ

で
項目を選択

にタッチ

台 所
おふろの設定えらぶ 《凍結防止運転》 すすむ《自動湯かげん》《 始める《自動運転時間》 ももどる《配管自動洗浄》《配管自動洗浄》 湯
湯はり》銀イオンの量《
湯はりや洗浄の時に発生させる、や洗や洗浄の時に発浄の時に発生さ
生さ
生
さ
銀イオンの量を設定します。

お風呂で
できること

銀イオンの湯について︵節水湯はり︶

銀イオンの量えらぶぶ《おおめ》》標 準 《《すくなめ》《 な し 》

き
きめる
始める
始

1
2
3

に３秒間タッチ【おふろの設定】画面が表示されます。

で【銀イオンの量】を選択し、にタッチで項目を選択し、
にタッチ

も
もどる
湯はり
湯

湯はりや洗浄の時に発生させる、や洗浄の時に発
浄の時に発生さ
生さ
生
さ
銀イオンの量を設定します。

入浴される人数や季節など
使いかたで変えることができます。

おおめ

夏場やいつもより入浴人数が多いときなど、標準よりも効果を強くしたい
ときなど。

標

お買い上げ時の設定です。

準

すくなめ

入浴人数が少ないときや入浴間隔が短いとき。交換時期を長くしたいとき。
（効果が感じられなかったら、設定を標準や多めに変更してください。）

な し

銀イオンの発生を止めたいとき。

黒ずみが気になる場合は、銀イオンの量を【すくなめ】か【なし】に設定することをおすすめします。

銀イオンでお風呂の汚れも落とせるの？

銀イオンの効果が出ていないのでは？

銀イオンはお風呂のお湯のにおいのもとになる菌を除菌する効果なので、お風呂の汚れは落とせません。
お風呂の汚れは、浴室用中性洗剤などを使って掃除してください。

においやヌメリの軽減効果は、
水質やお湯の使用状況により変わります。

22

浴室 台所

節水湯はりを行うときは、【自動湯かげん】を【保温とたし湯】に設定してください。
➡

本書 20〜21ページ

表示が消えている
ときは にタッチ『銀イオンの湯』は、除菌・防臭効果があります。
● 次に入浴されるかたにもきれいなお湯を楽しんでいただけます。

銀イオン
発生ユニット● 翌日の洗濯などに利用するときにも

お風呂で
できること

銀イオンがない場合と比較して、きれいでにおいが少ない水が利用できます。
● 浴槽配管内の菌繁殖抑制にも効果があります。
（自動保温が設定されている場合）（イメージ図）湯はりで設定した温度と湯量になるように、高温のお湯をたしながら自動で調整して湯はりを行いますので、浴槽に残した水（お湯）の分が節水できます。
※節水湯はりをする場合は、【銀イオンの量】を「おおめ」に設定してください。
※節水湯はりの目安は1回です。2回以上繰り返すと、においやヌメリが気になる場合があります。

1
2

浴槽の残り湯を
浴槽循環金具の上部が目安

浴槽循環金具の上まで排水します。
→にタッチします。

残り湯を排水・湯はり開始のガイダンスが流れ、湯はりを開始します。
・湯はりが終わると、自動で保温とたし湯を行います。
・途中で止めるときは、→

この部分が節水されます。

にタッチします。

浴槽循環金具

浴槽の黒ずみが気になるときは…
● 銀イオンは光と反応し、黒ずみの原因となる場合があります。
入浴時以外は、浴槽のふたを利用して光を残り湯に当てないようにお使いください。
本書 28 ページ➡

● 残り湯を洗濯水などに利用し終わったら、お湯を抜いて浴槽を軽く洗い流してください。
● 黒ずみは、浴室用塩素系カビ落とし剤で落とすことができます。
本書 28 ページ➡

23

銀イオンの湯について︵節水湯はり︶『銀イオンの湯』は、浴槽の残り湯を再利用する「節水湯はり」ができます。

リモコンの機能ガイダンスや操作音の音量、表示の点灯時間・タッチスイッチ（キー）の感度など、お好みに合わせて設定できます。
（浴室リモコンの設定変更も台所リモコンで行います）
に３秒間
タッチ

操作の流れ

で【リモコンの設定】
を選択して
にタッチ

にタッチしてリモコンの各種設定

で
項目を選択

台 所
設定と情報管理すすむ
えらぶ
ぶ《《機器情報確認》
機器情報確認》》す》
リモコンの設定《 始
始める
》日時の設
日時の設定
定《 も
もどる
《設置時の設定》○《機器情報管理》
リモコンの音量や表示などの設定です。

1に３秒間タッチ【設定と情報管理】画面が表示されます。

2
リモコンのいろんな機能リモコンの設定
えらぶ 《音声等の設定》 すすむ《䡲䢚䡮䡼䢚䢙䡹の速さ》 始める《 表示の設定 》
もどる》音量の設定 《《設置時の設定》○《操作感の設定》
操作音・チャイム・お知らせ・通話などの音量設定です。

リモコンの機能

音声などの設定
えらぶ □ 》操作音とチャイム音《□《操作内容のお知らせ》□《ﾒﾆｭｰ内容のお知らせ》
有無切換 □《動作内容のお知らせ》
切換え□ (あり)/□(なし)をもどる
切換えて設定します。
○※警告は消せません。

▲

標

準

少し遅く
遅

く

にタッチ

3

で設定したい項目を選択し、にタッチ

手順3の画面に戻るには…

音声などの設定
操作音、チャイム音、各種お知らせガイダンスの

きめる
始める
もどる
○

で項目を選択し、有無を設定します。

でチェックマークのガイダンスのナレーションの速さを設定します。
で速さを指定し、で決定します。

表示の設定
待機中画面への移行時間や待機中の表示、液晶画面の濃淡などを設定します。
設定項目の詳細 ➡

通常画面に戻るには…
に３秒間タッチ

両リモコンのガイダンスの速さを一括設定します。

表示の設定
えらぶ 《待機中の時計》 すすむ《待機中のキー》 始める》待機移行時間《 もどる《液晶表示濃淡》○《給湯量の告知》
リモコンが、待機（省エネ）
状態になるまでの時間を設定します。

にタッチ音の有無を設定します。

ガイダンスの速さ䡲䢚䡮䡼䢚䢙䡹の速さえらぶで【リモコンの設定】を選択し、次ページで設定したい項目を選択し、にタッチします。

24

浴室 台所
表示が消えている
ときは にタッチ

△

▲

㡢㔞の設定
えらぶ 台所
浴室 きめる
ﾘﾓｺﾝﾘﾓｺﾝ 始める最大
ﾘﾓｺﾝ切換
もどる
標準
○
切換え
最小
各ﾘﾓｺﾝの音量を一括設定します。
対象ﾘﾓｺﾝを 切換え でえらびます。

△▲

᧯సឤの設定えらぶ 台所
浴室 きめる
ﾘﾓｺﾝﾘﾓｺﾝ 始める
高反応
ﾘﾓｺﾝ切換
もどる
標 準
○
切換え
低反応
タッチキーの操作感を変えます。
対象ﾘﾓｺﾝを 切換え でえらびます。

音量の設定
リモコンの操作音や各種お知らせガイダンスなどの音量を設定します。
でリモコンを指定します。
で決定します。
で音量を指定し、操作感の設定リモコンのタッチキーの操作感度を設定します。
でリモコンを指定します。
で操作感を指定し、で決定します。

【表示の設定】メニュー【表示の設定】画面に待機中の時計

待機中の時計

えらぶ 待機中のきめる
時計表示 始める》しない《 もどる
《す る》 ○

浴室リモコンの待機（省エネ）中画面での待機(省エネ)中の浴室リモコンに時計を表示させない設定です。

で【する】/【しない】を選択し、で決定します。

01分

きめる
始める

もどる
○
【１〜６０分】リモコンが、待機(省エネ)状態になるまでの時間を設定します。

きめる
始める

64

で【する】/【しない】を選択し、で決定します。

リモコンが待機（省エネ）状態に移行するまでの時間を1〜60分の範囲で設定します。
で移行するまでの分数を設定し、で決定します。

液晶表示濃淡液晶表示濃淡かえる

消灯させるか設定します。

待機移行時間

待機移行時間

えらぶ

キーを

もどる
○
【３２〜９６】
台所リモコンの表示の濃淡を
数値の大小で設定します。

△

給湯量の告知えらぶ 台所
浴室 きめる
ﾘﾓｺﾝﾘﾓｺﾝ 始める
表示と音
ﾘﾓｺﾝ切換
もどる
表示のみ
○
切換え
告知なし
▲

給湯中の告知方法の設定です。
対象ﾘﾓｺﾝを 切換え でえらびます。

台所リモコンの液晶表示のコントラストを数値（32（淡）〜96（濃））で設定します。
で数値を指定し、で決定します。

給湯量の告知使用中の給湯量のお知らせをリモコンでどのように行うか設定します。
でリモコンを指定します。
で告知方法を指定し、25で決定します。

に３秒間タッチ

リモコンの機能待機（省エネ）中のリモコンのキー表示をする設定です。

待機（省エネ）中に通常画面に戻るには…

リモコンのいろんな機能えらぶ 待機中のきめる始める○ キー表示》す る《 もどる○
《 しない》にタッチ

時計表示の有無を設定します。

待機中のキー

待機中のキー

戻るには…

浴室 台所

連絡先電話番号を登録する
故障時に備えて、販売店や工事店の電話番号を登録しておきます。

操作の流れ

で【機器情報管理】を選択して

に３秒間
タッチ

にタッチ

で
【電話番号登録】を選択

台 所
設定と情報管理
えらぶ 《機器情報確認》 すすむ《リモコンの設定》 始める《日時の設定》ももどる《設置時の設定》《
設置時の設定設置時の設
定》○》機器情報管理《に
タッチ表示が消えている
ときは にタッチ

1に３秒間タッチ【設定と情報管理】画面が表示されます。

電気料金制度の登録や初期化など
料金制
料金金制度の登録や度の登録や初期
初期
初期
機器情報を設定・管理します。

2
リモコンのいろんな機能機器情報管理えらぶ 《設定の初期化》 すすむ《電気料金制度》 始める《学習の初期化》 もどる《電話番号登録》》電話番号登録《○《水位の初期化》
販売元などの電話番号を登録し、『もしも…』の時に表示させます。

連絡先電話番号を登録する

電話番号登録かえる

0120
1 0 48
おくる
切換え
19

きめる
始める

で【機器情報管理】を選択し、
にタッチ

3
4

もどる
○

で【電話番号登録】を選択し、にタッチ

電話番号を入力登録できる電話番号は1つです。

数字を変えるには…
で、数字を変更します。

販売元などの電話番号を登録し、『もしも…』の時に表示させます。

桁を変えるには…
で、次の桁に移ります。

5

にタッチ
（

にタッチしないと確定しません）

お買い上げ時の設定
お買い上げ時は、0120-1048-19（東芝電気給湯機ご相談センター）が登録されています。

26

連絡先の電話番号を呼び出すには…
手順1〜３の操作を行い、【電話番号登録】を表示させる浴室 台所

設定を初期化する
リモコンの設定や機器が学習した設定を、初期状態に戻します。

操作の流れ

に３秒間
タッチ

で【機器情報管理】
を
にタッチ

選択して

で
項目を選択

台 所
設定と情報管理
えらぶ 《機器情報確認》 すすむ《リモコンの設定》 始める《日時の設定》ももどる《設置時の設定》《
設置時の設定設置時の設
定》○》機器情報管理《にタッチして設定・学習・水位の初期化

表示が消えている
ときは にタッチ

1に３秒間タッチ【設定と情報管理】画面が表示されます。

電気料金制度の登録や初期化など
料金 度の登録や料金制
料金度の登録や初期
初期
初期
機器情報を設定・管理します。

2

えらぶ 設定したことを きめる
始める
初めの状態に
》しない《
もどる
○
《す る》

で初期化したい項目を選択し、にタッチ

設定の初期化
音量やガイダンスの速さなど、リモコンの設定を初期化します。

《する》を選んで、初期化するには、始める に３秒間タッチします。

学習の初期化

えらぶ お湯使用量のきめる
学習やり直しを 始める
》しない《
もどる
○
《す る》
《する》を選んで、初期化するには、始める に３秒間タッチします。

水位の初期化えらぶ ふろ水位データ きめる
始める
取り直しを
》しない《
もどる
○
《す る》

《する》を選んで、初期化するには、始める に３秒間タッチします。

で【しない】または【する】のいずれかを指定し、を3秒間タッチして決定します。
【機器情報管理】画面に戻るには…

学習の初期化にタッチ

機器が学習したお湯の使用量を初期化します。
不用意に操作しないでください。
思わぬ電気料金になることがあります。

水位の初期化湯はりの水位が安定しなかったり、浴槽からお湯があふれるなどの現象が続く場合に行います。
機器が学習したお風呂の水位を初期化します。

27

通常画面に戻るには…
に３秒間タッチ

設定を初期化する

設定の初期化

3

にタッチ

リモコンの
いろんな機能機器情報管理えらぶ 《設定の初期化》《 すすむ《電気料金制度》 始める》学習の初期化《 もどる《電話番号登録》○《水位の初期化》
機器が学習した、お湯の使用量を初期化し、学習をやり直します。

で【機器情報管理】を選択し、

浴槽のお手入れ
浴槽の清掃（日常）
浴槽の主な汚れは、一般的には湯あか（皮脂、角質などの皮膚の老廃物（あか）、石けんカス、ほこりなどが結合したもの）や水あか、空気中に微量浮遊している粒子状の物質（スス）が徐々に蓄積したものです。
また、浴槽材料によっては発泡系の入浴剤も汚れの原因となります。
汚れの種類により浴室用中性洗剤やクレンザー（微粒子タイプ）などを使ってしっかりお掃除をしましょう。
残り湯を排水したまま放っておくと、汚れが乾いて落ちにくくなりますので、排水後すぐのお掃除がおすすめです。

浴槽の変色（黒ずみ）の落としかた（「銀イオンの湯」搭載機種のみ）

浴槽のお手入れ1

市販の浴槽洗剤で掃除を行い、洗剤をよく洗い流します。
（黒ずみをおおっている汚れを落とします）

2
3

雑巾などで浴槽の水気を取ります。
（洗剤を浸透させやすくします。）●「銀イオンの湯」は、除菌・防臭に効果を発揮しますが、浴槽水中の銀イオンが光と反応して浴槽表面に銀として残り、黒ずみの原因になることがあります。
この場合は、以下のお手入れ方法で対処してください。
（黒ずみがひどくなる前にお手入れしてください。）
なお、銀は食品添加物としても認可されており、人体への影響は報告されていません。
● 銀イオン由来の黒ずみは光がきっかけで発生します。
入浴中以外は浴槽のふたを利用して光を当てないでください。その他、黒ずみの抑制方法については、浴室用塩素系カビ落とし剤を黒ずみ全体に吹き付けて、しばらくおき、洗剤を洗い流します。
（下図）➡

本書 23 ページを参照してください。

手順3 浴室用塩素系カビ落とし剤での洗浄方法

お手入れ

1. 換気を確かめる

2. 浴室用塩素系カビ3. そのまま5分程

落とし剤を吹き付ける
飛び散らないよう気を付ける●使用前に洗剤に記載された使用方法をよくお読みになり、
正しく安全にお使いください。

●色落ちなどがないか、浴槽の目立たないところで試してからお使いください。

4. 洗剤を洗い流す

放置する
よく
洗い流す

こすらないで放置●汚れの面をこする必要はありません。放置時間は洗剤に記載された使用方法を守ってください。
長時間放置しますと、変色の原因になります。

推奨洗剤：ジョンソン株式会社●洗剤が完全に流れきるまで、洗い流してください。

強力浸透『浴室カビキラー』

浴槽やタイルが青くなる…

市販の浴室用（油汚れ専用）洗剤

使用地域の水質や給湯機の銅配管により薄青くなることがあります。
これは、水中に含まれる銅イオンと石けんなどに含まれる脂肪酸とが反応してできるもので、人体に害はありません。
使用時間とともに発生しにくくなりますが、市販の浴室用（油汚れ専用）洗剤で落とすことができます。

・マジックリン（花王株式会社）
・速効湯アカ分解（株式会社リンレイ）など

28

浴槽循環金具／
リモコンのお手入れ
浴槽循環金具の掃除（週 1 回）

リモコンの掃除（日常）● 浴槽内のフィルターをはずし、1週間に1回程度● 表面の汚れは、水にぬらしたやわらかい布を掃除をしてください。フィルターが目詰まり

かたく絞って、軽くふき取ります。

すると、正常な湯はり・自動保温運転ができず● 洗剤およびシンナー・ベンジン・アルコールな
どは使わないでください。
● 台所リモコンは防水機能はありませんので、● 掃除後はフィルターを確実に取り付けてくだ

水をかけないようにしてください。

さい。フィルターを取り付けないで使用すると、● 浴室リモコンにもお湯や水を直接かけないように

故障の原因になります。

してください。誤動作のおそれがあります。
● タッチキー部を掃除するときは、キー操作の
つける

はずす

フィルター

ロックで、操作を受け付けない設定にしてから掃除してください。
キー操作のロックは、台所リモコン、浴室リモ
コンとも
ください。

→

の順でタッチして● たわしなど硬い物でこすると表面にキズがつきます。

浴槽循環金具／リモコンのお手入れお知らせコードが表示することがあります。

お手入れ

29

貯湯ユニットへの水の貯めかた
タンクがからになっていると、混合水栓のお湯側を開いても、お湯（水）が出ません。
下記操作を行ってタンクに水を貯めてください。

貯湯ユニット1

5

逃し弁扉を開け、逃し弁レバーを上げる（逃し弁が開きます。）● 逃し弁を開けないと、確実に給水できません。

混合水栓のお湯側を開く（右ページ下図）● 水が連続的に出ることを確認します。
● 確認できたら、混合水栓を閉じます。

貯湯ユニットへの水の貯めかた

2

給水止水栓を開ける

6● 給水止水栓は、貯湯ユニットに接続されている水道（給水）配管の途中に設置されています。

7

排水口から連続して勢いよく水が出ることを確認する

リモコンの日時を合わせる●『使いかたガイド』時刻を合わせるのページを参照してください。

光タッチリモコン：20ページ( ボタンリモコン：2 ページ )● 給水止水栓を開けてから、
２０〜４０分程度かかります。
● 排水口が見えないときは、
水の音で確認してください。

4

漏電しゃ断器を「入」にする● 電源扉を閉じ、ねじを確実に締めます。

● 給水止水栓の形状は、止水栓のタイプにより異なります。

3

電源扉を開け、逃し弁レバーを戻す（逃し弁が閉じます。）

お手入れ● 逃し弁レバーを戻すと、水も止まります。
● 逃し弁扉を閉じ、ねじを確実に締めます。

給水時について・排水口から少量の水が出る場合がありますが、故障ではありません。

30

貯湯ユニットへの水の貯めかた

1 4
逃し弁レバー

開
逃し弁扉
閉

6
「入」

2

電源扉

「切」

給水止水栓

お手入れ

開ける

3
排水トラップ（排水口の下）5
混合水栓のお湯側の開きかた（例）「高」にする開く

湯温調節■ サーモスタットタイプ
湯温調節を「高」にして開く。

お湯の出しかたは、混合水栓のタイプにより異なります。
開く

開く

お湯側

お湯側

■ シングルレバータイプ
お湯側にレバーを回して開く。

31■ 2ハンドルタイプ
お湯側だけを開く。

貯湯ユニットのお手入れ
貯湯ユニットに脚部カバーを取り付けている場合は、はずしてください。
下記の操作は、本書 8〜9ページの『各部の名前とはたらき』を参照して行ってください。

給水口ストレーナーの掃除（必要に応じて）タンク内の掃除（年に 2 〜３回）

お湯の出が悪くなったら、貯湯ユニットのストレーナーの掃除を行ってください。

貯湯ユニットのお手入れ

1
2● いつもきれいなお湯が使えるように、タンクの底に沈殿した水あかなどを排水させます。
● タンク内の掃除は残湯量が３目盛り以下、または一度湯はりをした後に行ってください。
（熱いお湯で排水口を傷める場合があります）

給水止水栓を閉じる
閉じる「入」

電源扉を開け漏電しゃ断器を「切」にする

1
2

「切」

3

逃し弁扉を開け、逃し弁レバーを上げてから約1分間待つ

4

給水配管接続口
貯湯ユニットのストレーナーをはずし、アミを掃除する

電源扉を開け漏電しゃ断器を「切」にする

「入」

「切」

3

ストレーナー

お手入れ② 水を流しながらブラシなどでアミをよく洗う。

アミ
ミ

5
6

閉じる

開

① ストレーナーをはずす。
●容器などで水を受けてください

給水止水栓を閉じる

ストレーナーを取り付け、確実に締め付ける
給水止水栓を開き、ストレーナー部などから水漏れがないかを確認する

逃し弁扉を開け、逃し弁レバーを上げてから約1分間待つ開

4

排水栓扉を開け、排水栓を開く（左へ回す）

開ける

5

水がきれいになったら（約2分が目安）
排水栓を閉める（戻す）閉める6

排水が止まったら、給水止水栓を開き、排水トラップにお湯が出てくるのを確認する（見えないときは音で確認）

7
8

お湯が出てきたらすぐに、逃し弁レバーを戻す

9

混合水栓のお湯側を開き、お湯が出ることを確認する

開ける

7
8

逃し弁レバーを戻す

9

混合水栓のお湯側を開き、お湯が出ることを確認する

閉

漏電しゃ断器を「入」にし、電源扉・逃し弁扉を閉じ、ねじを確実に締める● お湯が飛び散る場合があります。ご注意ください。

32

閉

漏電しゃ断器を「入」にし、電源扉・逃し弁扉を閉じ、ねじを確実に締める● お湯が飛び散る場合があります。ご注意ください。

点検する
事故を防ぐために、以下の点検を必ず行ってください。

逃し弁の動作確認（年に 2 〜３回）

漏電しゃ断器の動作確認（年に 2 〜３回）

● 逃し弁は水からお湯になるときの膨張分を排水し、タンクを守る安全装置です。正常に動作しないとタンクが変形し、水漏れや故障の原因になります。

漏電しゃ断器は、万一漏電したとき自動的に電気を切るための安全装置です。
年に2〜3回、漏電しゃ断器の動作確認をしてください。

1● 年に2〜3回は、逃し弁レバーを上げて、動作を確認してください。
動作確認は、沸き上げ（沸き増し）をしていないときに行ってください。
逃し弁扉
ねじ● レバーを上げると排水し、電源扉を開け、点検ボタンを押す● 漏電しゃ断器が「切」になれば正常です。

ねじ
電源扉

開

戻すと排水が止まれば正常です。止まらない場合は、販売店または工事店に修理を依頼してください。

「入」

開

「切」

開

点検ボタン

必ず漏電しゃ断器を ｢入」に戻し、● 確認のために脚立などを使うときは、転倒しないように十分に気をつけてください。

電源扉を閉じ、ねじを確実に締める

凍結防止の確認（冬が近づいたら）

水漏れの点検（日常）

冬が近づいてきたら、早めに、凍結防止ヒーターの電源を入れることをおすすめします。

貯湯ユニットの設置場所に水漏れがないか確認してください。
特に集合住宅では、漏水が階下へ被害を与えます。

本書 34 ページ

お手入れ➡

定期点検（有料）
本製品を長期間安心してお使いいただくために、3〜4 年に1 回の定期点検をおすすめします。
点検費用については、販売店または工事店にご相談ください。
定期点検で見つかった不都合な部品は、保証期間中は無料で取り替えます。
（消耗部品の保証期間は2年間です。）
定期点検の主な内容● 据付状態の点検

貯湯ユニット設置面（アンカーボルトの取り付け状態など）、配管状態（断熱処理など）、電気配線・アースの確認など、ヒートポンプユニットの据付状態、システムの水漏れ確認。

● 部品の点検

貯湯ユニットの弁類（減圧弁・逃し弁・ミキシングバルブなど）、電気部品（制御基板など）、ポンプ、逆流防止装置、ヒートポンプユニット電気部品（制御基板）、圧縮機の点検。

●掃 除

タンク内の掃除、貯湯ユニットのストレーナーの掃除。

消耗部品・劣化しやすい部品
●減圧弁
●四方弁

●逃し弁
●水位センサー5年保証に関する免責事項➡

※部品交換のときは、当社純正部品をご指定ください。
●ミキシングバルブ●銀イオン発生ユニット●電磁弁（簡易ホッパー）●ポンプ※部品交換のときは、当社純正部品をご指定ください。

本書 63 ページ に5年保証に関する免責事項が記載してあります。大変重要な内容ですので、必ずお読みください。

33

点検する

2

逃し弁レバー凍結のおそれがあるとき凍結して配管などが破損するおそれがある場合は、下記の対応が必要です。

注意
凍結のおそれがあるときは、電源を切らない配管などが凍結破損して水漏れのおそれがあります。

配管の保温工事、凍結防止ヒーターなど、凍結防止対策を確認する
外気温が0℃以下になると保温工事をしていても凍結のおそれがあります。

1. 浴槽配管の凍結を予防する（おふろの残り湯循環）● 入浴後、おふろのお湯を排水せず残しておく。
（浴槽循環金具から5cm以上）
外気温が下がると浴槽のお湯を循環して浴槽配管の凍結を防ぎます。

浴槽循環金具の上部が目安● 浴槽にお湯がない場合でも、外気温が下がるとポンプが運転し、浴槽循環金具からお湯や水が出ることがありますが、異常ではありません。

5cm 以上※ 浴槽配管に凍結防止ヒーター工事をした実施した場合には、本操作は不要です。
次ページの「■風呂配管の凍結防止運転を止めるには」を設定してください。

浴槽循環金具凍結のおそれがあるときに

2. 凍結防止ヒーターを使う● すべての凍結防止ヒーターの電源プラグを100Vコンセントに差し込む。
※ 凍結のおそれがない場合は、ヒーターは巻かれていません。不明な場合は販売店にご確認ください。
● 凍結のおそれがない季節は、ヒーターの電源プラグを抜いておいてください。
貯湯ユニットヒートポンプユニット

給水止水栓
ヒートポンプ配管
浴槽配管

凍結防止ヒーター

浴槽

給湯配管

水道

給水配管

3. 少量の水を流し続ける（給水配管、給湯配管の凍結防止）

こんな
ときには

● 外気温が0℃以下になると給水・給湯配管に保温工事がしてあっても、配管が凍結することがあります。
そのような場合は、下記手順にしたがって少量の水を流し続けてください。
① 夜、お湯を使わなくなったらリモコンの給湯温度を「27℃」に設定する。
② 混合水栓のお湯側を少し開き、糸引き状態に水を流す。
（200cc/分程度）③ 翌朝、お湯を使用するときは混合水栓のお湯側を閉じ、給湯温度を変更する。

4. ヒートポンプユニットの凍結防止（自動で行います）● 外気温が下がると、循環ポンプを運転してヒートポンプユニット配管内の水を循環します。
ポンプが運転しても凍結のおそれがある場合は、自動的に沸き上げ運転を行い凍結予防します。
ファンやポンプが運転しているとき● ヒートポンプユニットは、停止中も外気温によりファンを運転することがあります。
● 厳寒期以外でも、外気温によっては循環ポンプが運転することがあります。

34

浴室 台所

機器の電源は「入」のままにしてください。
通電していないと凍結防止のための運転ができません。

必要に応じて設定■風呂配管の凍結防止運転を止めるには

台 所

1
2

凍結防止運転えらぶ 風呂配管のきめる
凍結防止運転を 始める《 す る》
もどる
湯はり
》
しない《

3

に３秒間タッチ【おふろの設定】画面が表示されます。

で【凍結防止運転】を選択し、にタッチで【しない】を選択し、
にタッチ

風呂配管の
凍結防止運転を設定しません。

凍結のおそれがあるときにおふろの設定
おふろの設
定
すすむ
えらぶ
ぶ 》
凍結防止運転
凍結防止
防 運転《 す始める
《自動湯かげん》《《自動湯か
自動湯かげん》
げん》 始《自動運転時間》 もどる《配管自動洗浄》 湯はり《銀イオンの量》
風呂配管の連結防止・運転を設定をします。

こんな
ときには

35

停電のとき停電したとき
停電中は…

停電から復帰したときは…

● タンクに貯めたお湯は、停電前の設定温度で混合● 停電から復帰したときは、台所リモコンの時計

水栓から給湯できますが、温度調節ができないが表示されていることを確認してください。

ため、必ず湯温を確かめてからご使用ください。

下記の画面が表示されているときは、日付と● マンションなどの貯水槽から水が供給されて時刻を設定してください。

いる場合は、停電中はお湯を使用できません。

➡

『使いかたガイド』時刻を合わせるのページを参照してください。

（

光タッチリモコン：20ページ
ボタンリモコン：2ページ＜光タッチリモコン＞）＜ボタンリモコン＞

機器に日時の情報がありません
始める にタッチして、正しく合わせてください。
合わせていただいた日時を基に、主に夜時間でお湯を貯めますが、使用量が多く、貯湯量がへると、昼も自動で沸かす運転をします。

長時間の停電が予想されるとき

停電のとき

冬期で凍結のおそれがあるときは…

非常用水を取り出すときは…

● 停電中は凍結防止運転ができません。

● 停電および断水のときは、凍結による破損を防ぐため、タンク内のお湯のタンク内のお湯（または水）を生活用水として排水および配管の水抜きをしてください。

ご利用できます。

『長期間使わないとき』にしたがって、● 非常用水を取り出すときは、

こんな
ときには

タンク内のお湯の排水および配管の水抜きを『非常時にタンクの水を取り出すとき』の手順でしてください。

取り出してください。

➡

本書 40〜41 ページ➡

非常用水を使った後は…
● 断水から復帰したときは、『貯湯ユニットへの水の貯めかた』にしたがってタンクに水を貯めなおしてください。
➡

本書 30〜31 ページ36

本書 38〜39 ページ

断水や水道工事のとき予定された断水や水道工事の前には、汚れた水がタンク内に入るのを防ぐために給水止水栓の開け閉めが必要です。

貯湯ユニット1

断水が始まる前に、給水止水栓を閉める工事などにより汚れた水が、タンクに入るのを防ぐためです。

2

3

断水が終了したら、逃し弁

混合水栓の水側だけを開ける
汚れた水が出なくなるまで
水を出し続けます。

逃し弁扉
開

3

給水止水栓を開け、逃し弁を開けてお湯が出ることを確認する

電源扉

断水や水道工事のとき

1 給水止水栓『貯湯ユニットへの水の貯めかた』を参考に行ってください。
本書 30〜31 ページ

➡

閉める

4

混合水栓のお湯側をゆっくり開き、お湯が出ることを確認する
配管に空気が入り込み、お湯が飛び散る場合がありますので、ご注意ください。

（例）「高」にする開く

湯温調節■ サーモスタットタイプ
湯温調節を「高」にして開く。

こんな
ときには

4
混合水栓のお湯側の開きかた

お湯の出しかたは、混合水栓のタイプにより異なります。
開く

開く

お湯側

お湯側

■ シングルレバータイプ
お湯側にレバーを回して開く。

37■ 2ハンドルタイプ
お湯側だけを開く。

非常時にタンクの水を取り出すとき
万一の災害による断水時に、タンク内のお湯 （水） を生活用水としてご利用できます。

貯湯ユニット123

電源扉を開け、
漏電しゃ断器を「切」にする
給水止水栓を閉める

逃し弁扉を開け、逃し弁レバーを上げる（逃し弁が開きます。）

非常時にタンクの水を取り出すとき

4

使用後は…

5
6
7

非常用取水栓（ヒートポンプ配管往き接続口の水抜き栓）を閉める
逃し弁レバーを戻す（逃し弁が閉じます。）
1・3で開けた、電源扉と逃し弁扉を閉じ、非常用取水栓（ヒートポンプ配管往き確実にねじを締める

接続口の水抜き栓）を開き、● 漏電しゃ断器は「入」にしないでください。

お湯（水）を出す● 開いてすぐは汚れた水が出ます。
きれいになってからお使いください。
● 熱に強い容器で受けてください。

こんな
ときには
再び使用するときは…
『貯湯ユニットへの水の貯めかた』にしたがって、給水してください。

➡

38

本書 30〜31 ページ

3 6
逃し弁
閉

逃し弁扉

1
漏電しゃ断器
「入」

「切」
電源扉

2

4 5
非常用取水栓

給水止水栓

開

閉める

閉

非常時にタンクの水を取り出すとき

開

こんな
ときには

39

長期間使わないとき（タンクの排水・配管の水抜き）
長期間（1ヵ月以上）使わないときや貯湯ユニットの漏電しゃ断器を「切」にするときは、
下記の手順にしたがって、各部の排水および水抜きをしてください。
特に別荘などでご使用の場合は水抜きをしっかり行ってください。
（タンク内のお湯（水）を抜かないと、凍結により部品が破損したり、水質が変化したりします。）

タンクの排水・配管の水抜き方法

長期間使わないとき︵タンクの排水・配管の水抜き︶

1
2
3
4
5

浴槽の残り湯を排水する

6
ヒートポンプユニットの水抜き方法①バルブカバーをはずし、接続口の水抜き栓（2ヵ所）をはずします。
②水側接続口に、貯湯ユニット付属品に同梱のゴムホースを取り付けます。
③A4サイズ（容量約1リットル）くらいのビニール袋に空気を入れ、写真のように手で根元を押さえて空気を押し込み、配管内の残水を排水します。
・ 湯側接続口から水が出なくなるまで排水します。
（約500〜600CC排水されます）※ビニール袋はお客様でご用意願います。
※市販の空気入れなど、空気を押し込むことのできる道具でも代用可能です。
④接続口の水抜き栓（2ヵ所）を元どおりに取り付けて作業完了です。

漏電しゃ断器を「切」にする

給水止水栓を閉める

逃し弁レバーを上げる（逃し弁が開きます。）

水抜き栓

約50分後、排水の勢いが弱まったら、

湯側接続口
水側接続口

バルブ
カバー

排水栓を開ける
まわす

貯湯ユニットの 水抜き栓 B を開ける●

ねじ

B を開けて30〜50分でタンク内の水が抜けます。
（施工状態によっては時間が長くなる場合があります。）● 見えないときは、
水の音で確認してください。
● 熱湯が出るので注意してください。
● 水抜き栓 B を開けると水が出ます。
出なくなるまで必ず開けてください。
（屋内の場合は、容器などで水を受けてください。）

こんな
ときには

6

ゴムホース
（内径φ12×150L)

ヒートポンプユニット

バルブカバー

貯湯ユニットの水抜き栓 6ヵ所（ A 〜 F ）を５分以上開けてからヒートポンプユニットの水抜き方法に

9 水抜き動作設定方法
光タッチリモコン示す手順で水抜きをする
水抜き栓はいっぱいまで開けてください。
● 容器などで水を受けてください。
● 水や熱湯が勢いよく出ることがあります。
ご注意ください。
● 設置状況によっては、水が抜けるまでに時間がかかる場合があります。
●

1.

に３秒間タッチ

ボタンリモコン1.

で【設置時の設定】を2.

3.

で【配管の水抜き】を
にタッチ

選択し、

で【する】を選択し、

4.

にタッチ

40

を1回押し、を押す● 温度表示部に【2】が表示されます。

にタッチ

選択し、

を押す

●【特殊設定】画面が表示されます。

●【設定と情報管理】画面が表示
されます。
2.

を押しながら3.

で【on】を選択し、を押す

再び使用するときは、『貯湯ユニットへの水の貯めかた』にしたがって、給水をしてください。
本書 30〜31 ページ➡

排水管が熱で変形しないように、
タンク内のお湯を使いきり、水になってから排水してください。

※凍結のおそれがある時期は再給水できない場合があります。
しばらく時間が経過しても再給水できない場合は、東芝電気給湯機ご相談センターにご相談ください。
※再給水後、リモコンに異常『H:19』が表示された場合は、東芝電気給湯機ご相談センターにご相談ください。

貯湯ユニット

4 13
逃し弁
ねじ

逃し弁扉

7

点検扉を開け、水抜き用弁棒を指で押し上げる●

2 8 10

開漏電しゃ断器

閉「入」逃し弁レバー

逃し弁扉

「切」

7
水抜き用弁棒

給水止水栓

電源扉

閉める

●点検扉の中にあり
ます。

5 11
排水栓
●排水栓扉の中にあります。

弁棒

台所リモコンで水抜き動作を設定し、約１分間待つ1011

漏電しゃ断器を「切」にする

水抜きが終わったら、排水栓と水抜き栓 6ヵ所（ A 〜 F ）を閉める

開
開ける

12

繰り返し
押し上げる

漏電しゃ断器を「入」にする

給水口のストレーナーをはずす
水が出なくなったら、閉める

ストレーナーを取り付け、確実に締め付ける

5
6
11

12
水抜き栓
抜

A

B

C D E

ストレーナー
まわす

閉

F

13
14

（逃し弁が閉じます。）
2・4・5の手順で開けた、
電源扉・逃し弁扉・排水栓扉を閉めて確実にねじを締める

開

41

こんな
ときには

水抜き栓 6ヵ所

逃し弁レバーを戻す

長期間使わないとき︵タンクの排水・配管の水抜き︶

389

水が出なくなるまで弁棒を繰り返
し押し上げてください。

電力契約を変えたとき
2016年4月からの新料金制度をご契約の場合
電力契約を変えたときは、電力契約モードを再設定します。
操作の流れ

に３秒間
タッチ

で
【機器情報管理】
を
選択して
に
タッチ

で
【電気料金制度】
を
選択して
に
タッチ

【主に沸かす時間】の「開始時刻」と「終了時刻」を指定してにタッチ【'16 年 4 月開始
新料金制度】
を
選択して
に
タッチ

台 所
設定と情報管理
えらぶ 《機器情報確認》 すすむ《リモコンの設定》 始める《日時の設定》ももどる《設置時の設定》《
設置時の設定設置時の設
定》○》機器情報管理《
電気料金制度の登録や初期化など
料金金制度の登録や度の登録や初期
初期
期
機器情報を設定・管理します。

1

電力契約を変えたとき

電気料金制度
えらぶ 》ʼ16年4月開始 すすむ
新料金制度《 始める《ʼ16年3月以前 もどる
従来料金制度》 ○3
4

で【機器情報管理】を選択し、にタッチ

で【電気料金制度】を選択し、にタッチで【'16年4月開始新料金制度】を選択し、にタッチ

電力自由化後、新しい制度を契約された場合に選択します。

主に沸かす時間

かえる
開始時刻
開始時刻

こんな
ときには

23:00

きめる
始める

5

もどる
○

で数値を指定し、にタッチ
主に沸かす時間（開始時刻）を指定します。

時計は、２４時間表示です。
正しく合わせてください。

主に沸かす時間

かえる
終了時刻
終了
時刻

07:00

きめる
始める
もどる
○

表示が消えている
ときは にタッチ【設定と情報管理】画面が表示されます。

2
機器情報管理えらぶ 《設定の初期化》 すすむ《電気料金制度》》電気料金制度《 始める《学習の初期化》《学習の初期《学習の初期化》
化》 もどる《電話番号登録》○《水位の初期化》
ご契約の電気料金制度を登録し、制度に合わせて運転させます。

に３秒間タッチ

6で数値を指定し、にタッチ
主に沸かす時間（終了時刻）を指定します。

主に沸かす時間を【８時間】で選択しました。

電力契約について● 契約している電気料金制度の詳細については、各電力会社にお問い合わせください。

42

浴室 台所※２０１６年３月以前の従来料金制度をご契約の場合は44〜45ページを参照し、設定してください。
電気料金プラン一覧 ( 電力 10 社 )
電力会社

主に沸かす時間

主な電気料金プラン「ドリーム８」( 適用時間が３タイプあります。契約内容をご確認ください。)

北海道電力 「ドリーム８エコ」( 適用時間が３タイプあります。契約内容をご確認ください。)

東北電力

東京電力

開始時刻

終了時刻

22:00

6:00

23:00

7:00

0:00

8:00

22:00

6:00

備考

8 時間設定

23:00

7:00

0:00

8:00

「ｅタイム３」

22:00

8:00

10 時間設定「ｅタイム３プラス」

22:00

8:00

10 時間設定「よりそう＋シーズン＆タイム」

22:00

8:00

10 時間設定「よりそう＋ナイト１２」

21:00

7:00

※12 時間設定「よりそう＋ナイト＆ホリデー」

22:00

8:00

10 時間設定「よりそう＋ナイト８」

23:00

7:00

8 時間設定「よりそう＋ナイト１０」

22:00

8:00

10 時間設定「よりそう＋ナイトＳ」

22:00

8:00

10 時間設定「よりそう＋サマーセーブ」

23:00

7:00

8 時間設定1:00

6:00

5 時間設定「スマートライフ S」

1:00

6:00

5 時間設定「スマートライフ L」

1:00

6:00

5 時間設定「夜トクプラン（夜トク 8）
」

23:00

7:00

8 時間設定「夜トクプラン（夜トク１２）」

21:00

7:00

※12 時間設定

21:00

7:00

10 時間設定「スマートライフプラン」

22:00

8:00

10 時間設定「スマートライフプラン（朝とく）」

23:00

9:00

10 時間設定

北陸電力「くつろぎナイト１２」「e スマート１０」「はぴ e タイム」
「時間帯別電灯」「季時別電灯 PS」「スマート e プラン［タイプＬ＋］」「スマート e プラン［タイプ H ＋］」
「電化 Style コース」
「ナイトホリデーコース」「電化でナイト・セレクト 21」「電化でナイト・セレクト 22」「電化でナイト・セレクト 23」「Ee ライフ」「Ee ホームホリデー」「Ee ホームフラット」「時間帯別電灯」

20:00

6:00

※12 時間設定

22:00

8:00

10 時間設定

23:00

7:00

8 時間設定

23:00

7:00

8 時間設定

23:00

7:00

8 時間設定

23:00

9:00

10 時間設定

23:00

9:00

10 時間設定

21:00

7:00

※12 時間設定

21:00

7:00

※12 時間設定

21:00

7:00

10 時間設定

22:00

8:00

10 時間設定

23:00

9:00

10 時間設定

23:00

7:00

8 時間設定

23:00

7:00

8 時間設定

23:00

7:00

8 時間設定

23:00

7:00

8 時間設定

関西電力

四国電力
中国電力

九州電力

沖縄電力

※沸き上げ時間は5〜10時間の設定が可能です。12時間のプランをご契約の場合は10時間で設定してください。
● 上記電気料金プランの詳細については各電力会社にお問い合わせください。
● 電力10社以外の小売電気事業者と契約される場合は各事業者に確認し、設定してください。
● この製品は８時間かけてお湯を作り上げる製品です。夜間時間帯の設定を８時間未満とした場合は貯湯量が不足
したり、設定した開始時刻よりも早く沸き上げ運転を開始することがあります。

43

こんな
ときには

「スマートライフプラン（夜とく）」
中部電力

電力契約を変えたとき「スマートライフプラン」

電力契約を変えたとき
2016年3月までの従来料金制度をご契約の場合
電力契約を変えたときは、電力契約モードを再設定します。
操作の流れ

に３秒間
タッチ

で
【機器情報管理】
を
選択して
に
タッチ

で
【電気料金制度】
を
選択して
に
タッチ

【'16 年 3 月以前
従来料金制度】
を
選択して
に
タッチ

電力契約を変更

台 所

1

設定と情報管理
えらぶ 《機器情報確認》 すすむ《リモコンの設定》 始める《日時の設定》もどるも《設置時の設定》《
設置時の設定設置時の設
定》○》機器情報管理《
電気料金制度の登録や初期化など
料金金制度の登録や制度の登録や初期
初期
初期
機器情報を設定・管理します。

に３秒間タッチ

表示が消えている
ときは にタッチ【設定と情報管理】画面が表示されます。

2

で【機器情報管理】を選択し、にタッチ

3

電力契約を変えたとき

機器情報管理えらぶ 《設定の初期化》 すすむ《電気料金制度》》電気料金制度《 始める《学習の初期《学習の初期化》
化》 もどる《学習の初期化》《電話番号登録》○《水位の初期化》
ご契約の電気料金制度を登録し、制度に合わせて運転させます。

で【電気料金制度】を選択し、にタッチ

4

電気料金制度えらぶ 《ʼ16年4月開始

すすむ
新料金制度》 始める》ʼ16年3月以前 もどる○
従来料金制度《で【'16年3月以前従来料金制度】を選択し、にタッチ
以下の項目を順番に設定します。

従来からの電気料金制度を継続された場合に選択します。

1. 電力会社を選ぶ
電力会社を選ぶ
えらぶ

北海
道

こんな
ときには

東北
きめる
中 国 関 北陸
始める 九州 四国 西 中部 東京
もどる
沖縄
○

2. 料金制度を選ぶ
料金制度を選ぶえらぶ》季節別時間帯別《

きめる 《時間帯別》
始める
もどる
○

契約している3. 夜の時間（開始時刻）を選ぶ

電力会社を選択します。

夜の時間を選ぶ

かえる

夜時間の
開始時刻

きめる
始める

23:00

もどる
○

時計は、２４時間表示です。
正しく合わせてください。

料金制度を

4. 夜の時間（終了時刻）を選ぶ

選択します。
表示される内容は、
電力会社ごとに異なります。

夜の時間を選ぶ

かえる

夜時間の
終了時刻

きめる
始める

07:00

もどる
○

夜時間を
【８時間】で選択しました。

夜時間の開始と終了の時刻を指定します。
設定された時間内で夜間の沸き上げ運転を行います。
開始と終了の時刻が正しく設定されていないと電気料金が高くなることがあります。
必ず正しく設定されていることを確認して
ください。

で
項目または
数値を指定し、にタッチして決定します。
1つ前の画面に
戻るには…
にタッチ
通常画面
に戻るには…
に３秒間タッチ

電力契約について● 設定された時間で夜間の沸き上げ運転を行います。開始の時刻と終了の時刻が正しく設定されていないと電気料金が高くなることがあります。必ず電力契約モードが正しく設定されていることを確認してください。
● 契約している電力制度の内容については、各電力会社にお問い合わせください。

44

浴室 台所※２０１６年４月以降の新料金制度をご契約の場合は42〜43ページを参照し、設定してください。

時間帯別電灯

夜23時【夜間8（9）時間型】
夜間時間帯は
夜23時〜朝7（8）時までの8（9）時間【夜間10時間型】
夜間時間帯は
夜22時〜朝8時までの10時間

電気代が割安朝7（8）時
電気代がちょっと割高夜22時
電気代が割安
朝8時
電気代がちょっと割高季節別時間帯別電灯（3時間帯別）
電気料金が夜間・昼間・朝晩の3つに分かれます

電気代が割安朝晩

電気代がちょっと割高

朝晩

昼間より割安電気料金プラン一覧 ( お買い上げ時の設定は下線 )
電力会社

主な電気料金プラン

電力制度「ドリーム８」( 適用時間が３タイプあります。契約内容をご確認ください。)

時間帯別

北海道電力 「ドリーム８エコ」

ピーク抑制型
時間帯別電灯( 適用時間が３タイプあります。契約内容をご確認ください。)

東北電力

3 時間帯別「やりくりナイト８」

時間帯別「やりくりナイト１０」、「やりくりナイト S」「おトクなナイト８」

東京電力「電化上手」
中部電力

時間帯別「おトクなナイト１０」

季節別時間帯別「タイムプラン」

時間帯別「Ｅライフプラン」

3 時間帯別「エルフナイト８」
北陸電力「エルフナイト１０」「エルフナイト１０プラス」

関西電力

中国電力

季節別時間帯別「時間帯別」「はぴｅタイム」「はぴｅプラン」

時間帯別
季節別時間帯別「得トクナイト」

時間帯別「電化Ｄｅナイト」

季節別時間帯別「エコノミーナイト」

時間帯別「ファミリータイム」

季節別時間帯別「時間帯別」
九州電力「よかナイト１０」「電化ｄｅナイト」

沖縄電力

時間帯別
季節別 ( 時間帯別 )「時間帯別」

時間帯別「Ｅｅライフ」

季節別時間帯別

22:00

6:00

23:00

7:00

0:00

8:00

22:00

6:00

23:00

7:00

8 時間設定

0:00

8:00

22:00

8:00

23:00

7:00

8 時間設定

22:00
23:00

8:00
7:00

10 時間設定
8 時間設定

22:00

8:00

10 時間設定

23:00

7:00

8 時間設定

23:00

7:00

8 時間設定

23:00

7:00

8 時間設定

22:00

8:00

10 時間設定

23:00

7:00

8 時間設定

23:00

7:00

8 時間設定

23:00

8:00

9 時間設定

23:00

7:00

8 時間設定

22:00

8:00

10 時間設定

23:00

7:00

8 時間設定※北海道電力の「ドリーム８」および「ドリーム８エコ」は適用時間を３タイプから選択できます。
契約内容を十分ご確認ください。

45

備考

10 時間設定

こんな
ときには

四国電力

時間帯別

終了時刻

電力契約を変えたとき「ｅタイム３」

夜間時間の適用時間
開始時刻

浴室 台所

家族構成が変わったとき家族構成が変わって、急にお湯の使用量が増える（湯切れになる）
ときに学習データをリセットして再学習をさせます。
操作の流れ

に３秒間
タッチ

で
【機器情報管理】
を
にタッチ
選択して

で
【学習の初期化】
を
にタッチ
選択して

で
【する】または【しない】
を 選択してに3 秒間タッチ

再学習

台 所
設定と情報管理設
定と情報管理理
すすむ
えらぶ
ぶ 》機器情報確認《 す《リモコンの設定》《
リモコンの設定
リモコンの
設定》
》始
始める
《日時の設定》 もどる《設置時の設定》○《機器情報管理》
機器やリモコンの設定などを一覧表示で確認できます。

1【設定と情報管理】画面が表示されます。

再学習中（約1週間）

2
家族構成が変わったとき

機器情報管理えらぶ 《設定の初期化》 すすむ《電気料金制度》
《電気料金
制度》 始
始める
《日時の設定》》学習の初期化《 ももどる《電話番号登録》
《電話番号
登録》
》
○
《水位の初期化》

表示が消えている
ときは にタッチに３秒間タッチ

3

で【機器情報管理】を
選択し、

にタッチ

最初の１週間は、夜間時間帯に全量沸き上げます。
お湯の使いかたを学習しています。

夜
１１時で【学習の初期化】を
選択し、

にタッチ

使った分だけ夜間時間帯に沸き上げて満タンにします

自動
沸き上げ
沸き増し
夕方
5時

機器が学習した、お湯の使用量を初期化し、学習をやり直します。

朝
７時
沸き上がり

1週間後

通常時

学習の初期化
えらぶ お湯使用量のきめる
学習やり直しを 始める《 しない 》 もどる
○
《
》
》す る《

4

で【する】を選択し、に3秒間タッチ

夜間時間帯に沸き上げる温度と量をお湯の使いかたから決めています。
(毎日学習を続けています)
必要に応じて昼間時間
帯も沸き増しします。
お湯がたりない
ときに自動で沸き増しします《する》を選んで、初期化するには、始める に３秒間タッチします。

夜
１１時

翌日必要な
分だけ
夜間時間帯に沸き上げます

こんな
ときには

自動で
沸き上げ
沸き増し
夕方
5時

朝
７時
沸き上がり

再学習期間中は…

連続してお湯を使わないとき● 再学習には１週間必要です。１週間は最適な湯量を学習するため、朝に全量になるように沸き上げます。
学習すると使用状況に合ったお湯の量を沸き上げます。
● 再学習中は、昼間時間帯の自動沸き増し運転が通常時よりも増えます。

通常時でも、1週間の間にお湯をまったく使用しない日が6日間あると自動的に再学習を行います。

46

浴室 台所

配管の水やポンプのエアを抜くとき
メンテナンス時に、配管の水抜きやポンプのエア抜きの設定をします。

操作の流れ

に３秒間
タッチ

で【設置時の設定】を
選択して

にタッチ

ポンプのエア抜き

で項目を
選択して

にタッチ

配管の水抜き台 所
設定と情報管理
えらぶ 《機器情報確認》 すすむ《リモコンの設定》 始める《日時の設定》
《
日時の設定
日時の設
定》 も
もどる
》
設置時の設定《○《機器情報管理》《《機器情報
機器情報管理管理》》
水・エア抜きや特殊設定など、設置やメンテナンス時の設定です。

1【設定と情報管理】画面が表示されます。

3

で【設置時の設定】を選択し、にタッチで下記のいずれかを選択し、にタッチ

機器内配管の内配配管の管の水抜き動作をさせます。

で【しない】または【する】のいずれかを指定し、にタッチして長期間使わないときに、配管の水抜きをします。
決定します。

配管の水抜き配管の水抜きえらぶ 配管の
水抜きを

きめる
始める

《》しない《》
《す る》

もどる
○

手順3の画面に戻るには…
にタッチ

ポンプのエア抜き

えらぶ ポンプのきめる
エア抜きを 始める
もどる《》しない《》○《す る》ポンプのエア抜き
ヒートポンプ配管のエア抜きをします。

通常画面に戻るには…
に３秒間タッチ

沸き上げポンプのエア抜き動作をさせます。

47

こんな
ときには

機器内配管の水抜き動作をさせます。

配管の水やポンプのエアを抜くとき

2設置時の設定
設置時の設
定
すすむ
えらぶ
ぶ 《
《湯はりの禁止》
湯はりの禁止》
止》《》 す《䢊䢛䢙䢈䢛のエア抜き》 始
始める《配管の水抜き》》配管の水抜き《 ももどる《給湯温度制限》○《雪害対応設定》《
雪害対 設定雪害対応設
定》表示が消えている
ときは にタッチに３秒間タッチ浴室 台所

給湯や湯はりを制限したいとき
湯はりや給湯温度の変更を制限したいときに設定します。

操作の流れ

に３秒間
タッチ

で【設置時の設定】
を
選択して

にタッチ

湯はりの禁止

で項目を
選択して

にタッチ

給湯温度制限台 所
設定と情報管理
えらぶ 《機器情報確認》 すすむ《リモコンの設定》 始める《日時の設定》
《
日時の設定
日時の設
定》 も
もどる
》
設置時の設定《○《機器情報管理》《機器情報管理《機器情報
管理》》
水・エア抜きや特殊設定など、設置やメンテナンス時の設定です。

1【設定と情報管理】画面が表示されます。

2
給湯や湯はりを制限したいとき

設置時の設定
設置時の設
定
すすむ
えらぶ
ぶ 《
《湯はりの禁止》
湯はりの禁止》
止》《》 す《䢊䢛䢙䢈䢛のエア抜き》 始
始める《配管の水抜き》》配管の水抜き《 ももどる《給湯温度制限》○《雪害対応設定》《
雪害対応設定雪害対応設
定》表示が消えている
ときは にタッチに３秒間タッチで【設置時の設定】を選択し、にタッチ

3

で下記のいずれかを選択し、にタッチ

機器内配管の内配配管の水抜き動作をさせます。

湯はりの禁止えらぶ 湯はりがきめる
できない設定に 始める
もどる《》しない《》○《す る》

湯はりの禁止湯はりを制限します。
キーが消灯したままになり、操作できなくなります。

こんな
ときには

湯はり キーが消灯し、操作ができなくなります。

で【しない】または【する】のいずれかを指定し、にタッチして決定します。
手順3の画面に戻るには…
にタッチ

給湯温度制限えらぶ 給湯温度をきめる
４８℃に制限 始める
もどる《》しない《》○《す る》

給湯温度制限通常画面に戻るには…

給湯温度の上限を48℃に制限します。
お子様やお年寄りの安全を配慮した設定です。

給湯温度の設定上限が、４８℃になります。

※製品自身で設定されている場合、この項目は表示されません。

48

を３秒間タッチ

製品仕様■システム・ユニット形名対照表
一般地向け
フルオートオーバルスリム パワフル給湯システム形名銀イオン発生機能付
貯湯ユニット形名
銀イオン発生機能付
ヒートポンプユニット形名

HWH-B376HW
HWH-B376HWA
HWH-B376HWT
HWH-B376HWAT
HWH-456U■仕様表（JIS C9220：2018 に基づく表示）
システム形名貯湯ユニット+ヒートポンプユニット
銀イオン発生機能付
適用電力制度
電源定格
最大電流
沸き上げ温度範囲
年間給湯保温効率
（JIS）
※1 ※2

一般地向け
HWH-B376HW
HWH-B376HWA
季節別時間帯別電灯型・時間帯別電灯型［通電制御割引対象商品］
単相200V（50Hz/60Hz共用）
17A
約65℃〜約90℃（水温・外気温により可変）
2.8

H25年次世代省エネ基準 4・5・6・7・8 地域
仕向地
用

H25年次世代省エネ基準1・2・3地域での据え付けは出来ません。最低外気温がマイナス10℃を下回る地域では機器が故障するおそれがありますので据え付けないでください。
お湯の使用状態や外気温、自動保温運転などによって沸き上げ温度は変化します。

セントラル給湯・ふろ全自動
2〜5人家族用

途

外形寸法

貯湯ユニット形名
銀イオン発生機能付
タンク容量
設置条件
設置可能最低外気温度
幅
奥行
高さ
質量（満水時）
風呂用ポンプ
追いだき用ポンプ
沸き上げ用ポンプ
凍結防止ヒーター
制御用消費電力
水側最高使用圧力配管口径
排水口
給湯温度設定
浴槽の目安
ふろ給湯機能HWH-B376HWT
HWH-B376HWAT

消費電力

貯湯ユニット

370L
屋外設置
−10℃
435mm
1000mm
1970mm
約70（440）kg
65W
40W
40W
40W
15W（待機時：5W ※8）340kPa（減圧弁設定圧力：300kPa）
給水・給湯：R3/4 浴槽・ヒートポンプ接続：R1/2
排水：R1/2
27℃〜48℃（1℃刻み）、50℃、55℃、60℃
120L〜450L
自動湯はり・自動保温・自動たし湯・追いだき・高温たし湯・たし湯・さし水・洗浄

ヒートポンプユニット形名
幅
奥行
高さ
質量
中間期標準加熱能力 ※4 ※5
中間期標準消費電力 ※5
中間期標準運転電流 ※5
冬期高温加熱能力 ※3 ※4 ※6
冬期高温消費電力 ※6
運転音（音響パワーレベル）（中間期※5/冬期※6）※7
冷媒名/封入量
設計圧力
設置可能最低外気温度 ※9
外形寸法

HWH-456U
820mm
320mm
712mm
約52kg
4.5kW
0.99kW
6.3A
4.5kW
1.50kW

ヒートポンプユニット

51/57dB
CO2（R744）/0.80kg
高圧：14.5MPa／低圧：8.5MPa−10℃■仕様表 別表（JIS C9220：2011 に基づく表示）省エネルギー法に基づく区分名及び年間給湯保温効率
システム形名貯湯ユニット+ヒートポンプユニット
年間給湯保温効率
（JIS）
※1 ※2
区分名

一般地向け
HWH-B376HWA

HWH-B376HW
2.8
18※1 年間給湯保温効率（JIS）はJIS C9220に基づき、消費者の使用実態を考慮に入れた給湯保温効率を示すために、一年を通して、ある一定の条件※のもとにヒートポンプ給湯機を運転した時の単位消費電力量あたりの給湯熱量と風呂保温熱量を表したものです。実際には地域条件・運転モードの設定やご使用条件等によって変わります。
※一定の条件とは、東京・大阪を平均した気象条件・給水温度で40℃のお湯を456L使用し、ふろの保温時間を3時間（保温熱量4.12MJ）行う条件等を想定したものです。
※年間給湯保温効率算出時の条件
着霜期高温条件：外気温（乾球温度/湿球温度）2℃/1℃、水温5℃、沸き上げ温度90℃
給湯保温モード条件（冬期）：外気温（乾球温度/湿球温度）7℃/6℃、水温9℃、沸き上げ温度71℃
給湯保温モード条件（着霜期）：外気温（乾球温度/湿球温度）2℃/1℃、水温5℃、沸き上げ温度71℃
夜間消費電力量比率：80％※2 沸き上げモード：「おまかせ」設定（光タッチリモコン接続時）、「おすすめ」設定（ボタンリモコン接続時）※3 低外気温時は除霜の為、加熱能力が低下することがあります。
※4 沸き上げ終了直前では加熱能力が低下する場合があります。
※5 作動条件：外気温（乾球温度/ 湿球温度）16℃/12℃、水温17℃、沸き上げ温度65℃※6 作動条件：外気温（乾球温度/ 湿球温度）7℃/6℃、水温9℃、沸き上げ温度90℃※7 運転音は、JIS C9220：2018 に準拠し、反響音の少ない無響室で測定した数値です。実際に据え付けた状態で測定すると、周囲の騒音や反響を受け、表示数値より大きくなるのが普通です。
※8 中間期条件で、沸き上げ、給湯などの動作がなく、リモコンは消灯（待機）した状態の時に測定した数値です。台所リモコンと浴室リモコンを2個接続した状態で測定しています。
※9 運転使用範囲は−10℃〜43℃です。外気温が−5℃以下の場合の最高沸き上げ温度は約80℃〜85℃となります。 ※仕様は改善のため変更することがあります。

49

よくあるお問い合わせ
このようなときにはこれを確認してください● 給水止水栓が開いていることを確認してください『貯湯ユニットへの水の貯めかた』を参照してください。➡
▶ 開けかたは、

本書 30〜31 ページ● 断水していませんか?（他の水栓から水は出ますか?）『断水や水道工事のとき』にしたがって操作後、断水が終了するまでお待ちください。
▶ 断水の場合、➡

お湯が出ない本書 37 ページ

● 配管が凍結していませんか?
▶『凍結のおそれがあるとき』を参照し、凍結が解消するまでお待ちください。
➡

本書 34〜35 ページ● 停電していませんか？
▶ マンションなどの貯水槽の水を利用している場合は停電が復旧するまでお待ちください。
●ガス（石油）給湯機に比べると、若干ですが、お湯の出が悪くなります。
（タンクに水を貯めるため、水圧を落とす調整をしています）● 混合水栓のタイプによっては、水栓を全開にしてもお湯の出が悪くなる場合があります。
▶ リモコンの給湯温度を60℃に設定し、混合水栓で水を多く混ぜてご使用ください。
➡

『使いかたガイド』8〜9 ページ● 自動保温、たし湯中や他で使用している場合は、混合水栓やシャワーから出る湯量が少なくなる場合があります。

お湯の出が悪い● 貯湯ユニットのストレーナー（フィルター）にゴミが詰まっていませんか?
（掃除をしていますか?）

給湯の具合▶『給水口ストレーナーの掃除』の手順にしたがって、掃除を行ってください。➡

本書 32 ページ

● 給水止水栓が全開になっていることを確認してください。
『貯湯ユニットへの水の貯めかた』を参照してください。➡
▶ 開けかたは、

本書 30〜31 ページ● 給水圧が低くなっていませんか?（200kPa以下）▶ お近くの水道局にお問い合わせください。
●リモコンの給湯温度表示は目安です。
・配管の放熱によって、設定温度より低くなる場合があります。
・タンク内の湯温が低い場合は、設定温度にならないことがあります。

よくあるお問い合わせ

お湯がぬるい
（設定温度にならない）

混合水栓やシャワーの温度が低い、水が出る● 残湯量目盛りが点灯していますか？
▶ お湯がない場合は水が出ます。お湯が沸くまでお待ちください。
➡

光タッチ：10〜11ページ（ ボタン）：10ページ『使いかたガイド』湯量を見るのページを参照してください。

● お湯の出始めは、配管に残っている水が出ます。
▶ お湯が出るまで、少しお待ちください。
● サーモスタット式混合水栓をご使用で、混合水栓の設定温度まで上がらない場合は、リモコンの給湯温度設定を混合水栓の温度より10℃以上高めに設定してください。
それでも上がらないときは、混合水栓メーカーにご相談ください。
● 1ヵ所のみ湯温が低い場合は、混合水栓の故障の可能性があります。
販売店にご相談ください。

湯温が変動する● 次の場合が考えられますが、異常ではありません。
・給湯中に、「湯はり」
・「湯かげん」を操作したり止めたりしたとき

お問い合わせの前に（給湯中に、急に熱くなったり、ぬるく（水に）なったりする）

・給湯中に、他の混合水栓やシャワーでお湯を出したり止めたりしたとき出湯量が変動する・出湯量が極端に少ないとき

・給湯中に、出湯量を調節したとき・給湯を止めて、しばらくして再給湯したとき・水道の圧力が変動しているとき50このようなときにはこれを確認してください● 貯湯ユニットの漏電しゃ断器が、「切」になっていませんか?
（台所リモコンの画面表示がすべて消えていませんか?）▶『貯湯ユニットへの水の貯めかた』を参照し、漏電しゃ断器を「入」にしてください。
本書 30〜31 ページ➡
「入」にして、度々「切」になるようでしたら、販売店または工事店にご相談ください。

お湯が沸かない●リモコンの時計が正しく設定されていますか?
・時計が合っていない場合（--:--表示の場合）▶『日付、時刻を合わせる』の手順で合わせてください。
➡

（ 光タッチ：20ページ ）『使いかたガイド』時刻を合わせるのページを参照してください。 ボタン：2ページ●「貯めない設定」をしていませんか?

▶『貯めない設定』の手順にしたがって、解除してください。➡

お湯がたりない（『おまかせ』設定のとき）

本書 18 ページ

● いつもに比べてお湯の使用量が多くなかったですか?
▶「おまかせ」設定で1週間以上、お湯のたりない日が続くようでしたら、「おおめ」設定でお使いください。➡

本書 14〜15 ページ● 前日の残り湯を追いだき（沸かしなおし）しませんでしたか?

▶「おおめ」設定でお使いください。➡

本書 14〜15 ページ● 夜間時間帯にお湯を多く使ったり、お風呂に湯はりをしましたか?
▶ 夜間に沸かしたお湯を使用したために残湯量が減っています。
夜間のお湯の使用を控えていただくか、沸き増しを設定してください。

沸き上げ● いつもに比べてお湯の使用量が多くなかったですか?
▶ この製品は貯湯式ですので、一度に使える湯量に限度があります。
いつもより多く使う場合は、「手動沸き増し」を設定してください。
➡

『使いかたガイド』お湯がたりないときのページを参照してください。

光タッチ：12〜13ページ（ ボタン）：11ページ● 昼間の自動沸き増し禁止を設定していませんか?
▶「自動沸き増し」を禁止している場合はお湯がたりなくなる場合があります。

お湯がたりない
湯切れする➡

本書 16 ページ

（ 光タッチ：12〜13ページ ）➡

『使いかたガイド』お湯がたりないときのページを参照してください。 ボタン：11ページ「満タンに」
設定は、夜間時間帯までは何度でも沸き増ししますが、夜間時間帯になると設定が▶
自動で解除されます。必要に応じて設定してください。
➡

（ 光タッチ：12〜13ページ ）『使いかたガイド』お湯がたりないときのページを参照してください。 ボタン：11ページ● 沸き上げていないときに、排水口からお湯が出ていませんか?
▶『逃し弁の動作確認』の手順にしたがって、逃し弁の動作を確認してください。
本書 33 ページ➡
※沸き上げている最中に膨張水が出るのは正常です。
● 昼間時間帯（朝〜夜）はお湯がたりないときだけ自動で沸き増し（沸き上げ）します。

昼間時間帯に沸き上げをする▶ 昼間時間帯（朝〜夜）の自動沸き増し運転を止めることもできます。➡

本書 16 ページ

よくあるお問い合わせ● 手動で沸き上げしていますか？
▶「60分間」、「湯はり量」設定は、沸き増しが完了すると、設定が自動で解除されます。
必要に応じて設定してください。

●ヒートポンプユニットの凍結防止のために、外気温が低い場合は、沸き増しを行う場合があります。

●「貯めない設定」で「無期限で」に設定してください。➡

夜になっても沸き上げをしない● 夜間時間の終了時刻を目標に、沸き上げが終わるよう、水温・外気温・残湯量によって、沸き上げ開始時間を調整しています。
▶ すぐにお湯の沸き上げをしたい場合は、手動沸き増しの「60分間」を設定してください。
➡

本書 18 ページ

『使いかたガイド』お湯がたりないときのページを参照してください。 光タッチ：12〜13ページ（ ボタン：11ページ

51）

お問い合わせの沸き上げを止めたい

前に

本書 16 ページ➡

よくあるお問い合わせ
このようなときには夜間時間帯の終了時刻
よりも早く止まる
停電復旧後や修理後に湯量が変わった
沸き上げ

朝に満タンになっていない
満タンに沸き上げる
湯量が突然変わった

これを確認してください● 外気温や残湯量や残湯温度によって、沸き上げの完了時刻は前後する場合があります。
● 沸き上げ設定が変わっていないか確認してください。
● 停電後や修理時には学習内容が初期化される場合があります。
学習期間は1週間ですので、そのままお使いください。
● お客様のお湯の使用量を学習して沸き上げ量を決めています。
▶ 明日に備えて全量を沸かす設定もできますが、一晩だけの設定です。
➡

● 学習期間（最初の１週間）は最適な湯量を学習するため、朝にタンクが全量になるように沸き上げをします。
●１週間の間にお湯をまったく使用しない日が６日間あると、自動的に再学習期間（１週間）になり、朝にタンクが全量になるように沸き上げをします。➡

手動沸き増しを設定しても沸き上げをしない「湯はり」キーが操作できない（ 光タッチ：18ページ ）『使いかたガイド』翌日たくさんお湯を使うときのページを参照してください。 ボタン：11ページ

本書 46 ページ

●ヒートポンプユニット運転停止直後に、手動沸き増しを設定しませんでしたか？
▶ ヒートポンプユニットが運転を停止してから１５分間は機器保護のため運転を待機します。

● 残湯量表示は点灯していますか？
「湯はり」キーは消灯したままとなり操作できません。
▶ 残湯量表示がない場合は、お湯が十分に沸くまでお待ちください。
➡

（ 光タッチ：10〜11ページ ）『使いかたガイド』湯量を見るのページを参照してください。 ボタン：10ページ● 湯はりの禁止をしていませんか？

▶ 湯はりできない設定に「しない」を設定してください。➡

本書 48 ページ

● 設置後、１回目の湯はりは、浴槽の大きさ・水位を学習するため、湯はりとポンプ循環を繰り返し、時間がかかります。
● 給水止水栓が全開になっていることを確認してください。

湯はり時間が長い『貯湯ユニットへの水の貯めかた』を参照してください。➡
▶ 開け方は、

本書 30〜31 ページ

よくあるお問い合わせ

お風呂︵湯はり︶● 湯はり中に、混合水栓やシャワーでお湯を使うと湯はり時間が長くなります。
● 浴槽に残り湯があるときは、湯はり時間が長くなります。
残り湯を排水してから湯はりすることをおすすめします。

湯はりが途中で止まる（「湯はり」が解除）

お知らせコード『U:23』が表示される● 残湯量表示は点灯していますか？
▶ 湯はり中に残湯量表示が消灯し、お知らせコード「U：22」が表示されると、「湯はり」運転が解除されます。
お湯が十分に沸くまで待ってから、湯はりをやり直してください。➡

本書 57 ページ

● 浴槽の残り湯を再利用した湯はり（節水湯はり）が3回以上続きました。
▶ 残り湯をすべて排水してから、湯はりをやり直してください。
● 湯はり温度は目安です。
浴槽や配管ならびに季節により変わりますので、状況にあわせて湯はり温度を設定してください。

浴槽の湯温が低い● 残湯量表示は点灯していますか？
▶ 自動保温、たし湯はタンク内のお湯の熱を使って行います。お湯が沸くまでお待ちください。
● 浴槽循環金具のフィルターが汚れていませんか？（清掃はしていますか？）▶『浴槽循環金具の掃除』の手順で掃除をしてください。➡

お問い合わせの前に

浴槽の水位が安定しない（あふれる、湯量が少ない）

本書 29 ページ● 浴槽循環金具より下に残り湯がある状態で、湯はりをしませんでしたか？
▶ 浴槽の残り湯を排水してから湯はりをしてください。
● 湯はり中に混合水栓やシャワーからお湯をたしませんでしたか？
● 湯はり中に入浴しませんでしたか？

52

このようなときにはこれを確認してください● 水位が下がっても、すぐに設定水位まで戻らない（自動たし湯しない）場合があります。
▶ すぐに水位を増やしたいときは、「たし湯」をしてください。

（ 光タッチ：6〜７ページ ）『使いかたガイド』湯かげんを調節するのページを参照してください。 ボタン：17ページ➡
● 自動湯かげんのモードを「自動で保温」「自動でしない」に設定していませんか？

浴槽の水位が安定しない（あふれる、湯量が少ない）▶「保温とたし湯」に設定してください。➡

本書 20〜21 ページ● 浴槽循環金具のフィルターが汚れていませんか？（清掃はしていますか？）▶『浴槽循環金具の掃除』の手順で掃除をしてください。➡

本書 29 ページ

● 湯はりの水位が安定しなかったり、浴槽からお湯があふれるなどの異常が続く場合は、「水位の初期化」を行ってください。➡

本書 27 ページ

●ジャグジー・ジェットバスは使用しないでください。正常な湯はりができません。

「湯かげん」キーが操作できない● 残湯量表示は点灯していますか？
▶ 残湯量表示がない場合は、「湯かげん」キーは消灯したままとなり操作できません。
お湯が沸くまでお待ちください。

（ 光タッチ：10〜11ページ ）➡
『使いかたガイド』湯量を見るのページを参照してください。 ボタン：10ページ● 湯はり中は操作できません。
● 浴室リモコンの画面に「たし湯」表示がされていませんか？

▶

にタッチしてからで「追いだき」を選択します。

画面に「追いだき」表示がされていることを確認して➡

にタッチしてください。

（ 光タッチ：6〜７ページ ）『使いかたガイド』湯かげんを調節するのページを参照してください。 ボタン：17ページ

お風呂︵湯はり︶● 残湯量表示があってもタンク内の湯温が低い場合は時間がかかります。
また、追いだきできない場合があります。
▶「６０分間」沸き増しを設定してください。
➡

追いだきできない
途中で止まる
追いだきに時間がかかる（ 光タッチ：12〜13ページ ）『使いかたガイド』お湯がたりないときのページを参照してください。 ボタン：11ページ

また、追いだきを多く使う場合は、沸き上げ設定を「おおめ」に設定することをおすすめします。
➡

本書 14〜15 ページ● 前日の冷めた残り湯を追いだきすると時間がかかったり、
タンク内の湯温が下がり湯切れの原因になり、追いだきができない場合があります。
浴槽の残り湯を排水してから湯はりすることをおすすめします。

➡

（ 光タッチ：10〜11ページ ）『使いかたガイド』湯量を見るのページを参照してください。 ボタン：10ページ● 浴槽循環金具のフィルターが汚れていませんか？（清掃はしていますか？）▶『浴槽循環金具の掃除』の手順で掃除をしてください。 ➡

本書 29 ページ● 浴槽循環金具の５ｃｍ以上うえにお湯がないと高温たし湯を行いません。
▶ 高温たし湯開始時に、安全確認のため風呂ポンプを動作して浴槽循環金具の上にお湯があるか確認をします。

高温たし湯ができない
熱いお湯が出ない● 残湯量が少ない場合や、残湯量表示があってもタンク内の湯温が低い場合は熱いお湯が出なかったり、お好みの温度になるまで時間がかかります。
▶「60分間」沸き増しを設定してください。
➡

（ 光タッチ：12〜13ページ ）『使いかたガイド』お湯がたりないときのページを参照してください。 ボタン：11ページ

また、高温たし湯を多く使う場合は、沸き上げ設定を「おおめ」に設定することをおすすめします。
➡

よくあるお問い合わせ● 残湯量表示は点灯していますか？
▶ タンクの残湯が無いと追いだきできません。
▶ 追いだき中に、残湯量表示が消灯すると追いだき運転が解除されます。
お湯が沸くまでお待ちください。

本書 14〜15 ページ「湯はり」「追いだき」をすると残湯量目盛りが一度に複数消灯する● 保温や追いだきはタンク内の熱を使って温度を上げているため、タンク内の湯温が下がり残湯量目盛りが減ることがあります。

● 気温が低いと、凍結防止運転のため風呂ポンプが動作し水が出る場合があります。

●タンクの残湯量目盛りは４５℃以上のお湯を表しています。保温や追いだき運転により、タンク内の湯温が４５℃付近まで下がると残湯量目盛りが一度に複数消えます。異常ではありません。

53

お問い合わせの● 保温、追いだきやたし湯の開始時には、配管内の冷めたお湯が出ることがあります。

前に浴槽循環金具から水が出る

よくあるお問い合わせ
このようなときにはお風呂︵湯はり︶

浴槽やタイルが青くなる

これを確認してください● 水に含まれる銅イオンが、石けんなどの脂肪酸と反応し青くなることがあります。
人体には無害です。汚れを放置すると取れにくくなりますので、市販の浴室用（油汚れ）洗剤で掃除をしてください。 ➡

本書 28 ページ

お風呂︵自動湯かげん︶

お湯に油が浮く
お湯が臭い● 初めてお使いの場合は、配管工事の際の油やにおいがお湯に付く場合があります。
しばらくすると消えます。

浴槽のお湯が青く見える● 光の波長や浴槽の色などによって浴槽のお湯が青く見えることがあります。

「自動でしない」を設定したとき● 浴槽をからにして湯はりを行ってください。
浴槽に残り湯があると、お湯の温度が低くなったり、お湯があふれたりすることがあります。

自動湯かげんの設定を変更したい● お好みに合わせて設定できます。➡
本書 20〜21 ページ● 自動で保温・たし湯での運転時間は、お買い上げ時の設定で「2時間」です。

残湯量目盛りが減ってしまう● ふろ保温運転（自動で保温・たし湯）は、タンク内のお湯の熱を使って行うため
タンクの湯温が下がり、残湯量目盛りが減ることがあります。

自動湯かげんが停止してしまう● 5分以上の停電があると運転を停止します。

● 残り湯が浴槽循環金具の上にあるときは、湯はりだけをすることができます。

お 風 呂︵ 入 浴 時 ︶● 浴槽内で石けんを使わないでください。
● 次の入浴剤は使わないでください。

機器の腐食や故障を防ぐために・硫黄、酸、アルカリ、塩分、ミルクやミルク成分を含んだもの
・浴槽に沈殿物（にごり成分）が残るもの
・生薬（固形のもの）
・発泡系のもの※入浴剤の注意書きをよく読んで、影響のないことを確認してください。

お風呂

お問い合わせの前に

銀 イ オ ン ︵﹁ 銀 イ オ ン の 湯 ﹂ 搭 載 機 の み ︶よくあるお問い合わせ「配管自動洗浄」を設定したとき● 洗浄に使用するお湯は約５リットルです。

浴槽が汚れる● 銀イオンはお風呂のお湯のにおいのもとになる菌を除菌・防臭する効果なので、お風呂の汚れは落とせません。浴室用中性洗剤などを使って掃除をしてください。

浴槽が黒ずむ● 浴槽中の銀イオンが光と反応して浴槽表面に銀として残り、黒ずみの原因になることがあります。
入浴時以外は、浴槽のふたなどを利用して光を浴槽水に当てないようにお使いください。
▶ 黒ずみが気になる場合は、浴室用塩素系カビ落とし剤で落とすことができます。
本書 28 ページ➡
また、
「銀イオンの出る量」を「すくなめ」か「なし」に設定することができます。
本書 22 ページ➡
●「銀イオンの湯」搭載機種をお使いですか？

▶『製品仕様』で確認してください。➡

本書 49 ページ

「イオン」が点灯しない● 湯はり開始直後は点灯しません。湯はり開始後、しばらくすると「イオン」が点灯します。

（浴室リモコン）●「銀イオンの出る量」を「なし」に設定していませんか？

▶「銀イオンの出る量」を「標準」に変更してください。➡

「イオン」が点滅している（浴室リモコン）

本書 22 ページ● 銀イオンが減ってくると、湯はり中に「イオン」が点滅します。
銀イオンが無くなると、通常時（湯はり、たし湯をしていないとき）でも「イオン」が点滅します。
「銀イオンの出る量」を「なし」に設定してください。
▶ そのままお使いいただく場合は、「イオン」が消灯します。➡
本書 22 ページ
交換を希望される場合は、お買い求めになった販売店・工事店に交換（有料）をご依頼ください。

54

このようなときにはこれを確認してください● 配線用しゃ断器および貯湯ユニットの漏電しゃ断器は「入」になっていますか？
▶ 配線用しゃ断器（ブレーカー）を「入」にしてください。
漏電しゃ断器は、『貯湯ユニットへの水の貯めかた』を参照してください。

リモコンの表示が消えている➡

本書 30〜31 ページ● 節電のため、操作後一定時間たつと、リモコンの画面（台所リモコンはバックライト）、
キー操作部の表示が消灯します。
にタッチすると再表示されます。表示の点灯時間は変更可能です。➡

表示が勝手に点灯する
表示が消えないが消えない

本書 24〜25 ページ● お湯を使用すると、キー・表示ともに点灯します。（台所リモコンは点灯しません）
また、５０℃以上の給湯温度設定をすると、安全配慮のため表示は消えません。
● 表示を残す／残さないの設定ができます。
表示を消したいときは、設定を変更してください。➡

本書 24〜25 ページ

設定中、画面表示がすぐに戻ってしまう● 表示の切り替え時間1分です。
１分以内に操作を終わらせてください。

リモコンのキーがすべて点灯しない● 操作できるキーだけを点灯しているため、全部点灯していなくても異常ではありません。

設定した内容が反映されていない● 設定変更では、

リモコン

リモコンが
操作できないにタッチして確定してください。

● 操作のロックを設定していませんか？

▶『各部の名前とはたらき』を参照し、解除してください。➡

本書 10 、12 ページ● 指の腹でキーの中央にタッチしてください。

反応が悪い・過敏

給湯温度の変更ができない●タッチキー操作感度の設定ができます。
本書 24〜25 ページ
感度を調整したいときは、設定を変更してください。➡
● 指定のアース工事が確実に行われていることを確認してください。
●リモコンの「優先」表示は消えていますか？
▶「優先」表示のあるリモコンでは変更できません。「優先」の切り替えをしてください。
『使いかたガイド』8〜9 ページ➡
● 操作のロックを設定していませんか？

台所リモコンの表示が一瞬消える
ガイダンスをしない
聞こえない

本書 10 、12 ページ● 定期的に表示の更新を行います。
一瞬表示が消えたように見えることがありますが、故障ではありません。
●ガイダンスの制限をしていませんか？ガイダンスの音量が「最小」になっていませんか？
▶ ガイダンスの制限設定、ガイダンスの音量設定を変更してください。
➡

本書 24〜25 ページ

おはなし通話中に聞き取りにくい● 声の音質によっては聞き取りにくい場合があります。マイクに近づいて話してください。

おはなし通話中にラジオ放送が聞こえる● 近隣（数ｋｍ以内）にラジオ放送局もしくは電波塔がある場合、ラジオ放送が入る場合がありますが、異常ではありません。

お湯の使用量表示が実際と合わない● 表示されるお湯の使用量は、給湯、湯はり、保温、追いだきなどで使用したすべての熱量を４２℃に換算して表示をしています。実際に混合水栓から使用した湯量とは異なります● 周りの音が大きい場所では、声が聞き取りにくくなる場合があります。
シャワーを止める、テレビの音量を下げるなど周りの音を小さくしてください。

55

お問い合わせの●「おはなし」中も、リモコンは本体と通信を行うために音がする場合がありますが異常ではありません。

前におはなし通話中に「ぶっ」と音がする

よくあるお問い合わせ▶『各部の名前とはたらき』を参照し、解除してください。➡

よくあるお問い合わせ
このようなときにはこれを確認してください● 保温や追いだきは、タンク内の熱を使って温度を上げているため、タンク内の湯温が下がり残湯量目盛りが減ることがあります。

残湯量表示

残湯量表示が一度に複数消灯する●タンクに貯められたお湯は放熱によって徐々に温度が下がるため、お湯を使わなくても残湯量が減ることがあります。
●タンクの残湯量目盛りは４５℃以上のお湯を表しています。保温や追いだき運転により、タンク内の湯温が４５℃付近まで下がると残湯量目盛りが一度に複数消えます。異常ではありません。

朝になってもすべて点灯しない● お客様のお湯の使用量を学習して沸き上げ量を決めています。
全部点灯していなくても異常ではありません。

残湯量表示が多くあるのに昼間に沸き増しをする● お風呂の湯はりを考慮して、沸き増しを行う場合があります。
また、湯はり運転中は、保温のため沸き増しをする場合があります。

ヒートポンプユニットが運転/停止を繰り返す● 外気温が低いときは、凍結防止のために、運転/停止を繰り返すことがあります。
異常ではありません。

▶ 昼間時間帯（朝〜夜）の自動沸き増し運転を止めることもできます。 ➡

本書 16 ページ

● 昼間時間帯（朝〜夜）はお湯がたりないときだけ自動で沸き増し（沸き上げ）します。

ヒートポンプユニット

昼間時間帯に運転している▶ 昼間時間帯（朝〜夜）の自動沸き増し運転を止めることもできます。➡

本書 16 ページ

●ヒートポンプユニットの凍結防止のために、外気温が低い場合は、沸き増しを行う場合があります。
➡

本書 16 ページ

● 沸き上げ中は、空気中の水分が結露し、下部中央水抜き穴より少しずつ排出されます。
寒い時期は除霜水も出ます。異常ではありません。凍結などにご注意ください。
● 雨水用排水穴から水が出てくる場合は、ドレン水用排水穴が詰まっている可能性がありますので、排水経路をご確認ください。

下部から水が出ている
地面がぬれている

ドレン水用排水穴
雨水用排水穴

運転音が大きい

貯湯ユニット

よくあるお問い合わせ

背面が霜で白くなる● 気温が低いと、霜がつく場合があります。異常ではありません。
● 沸き上げ中や凍結防止運転中は音がします。
● 外気温が低いと、運転音が大きくなる場合があります。

お問い合わせの前に貯湯ユニットの排水口からお湯が出る● 沸き上げ（沸き増し）中は、タンク内の水が膨張して排水口から膨張水が排出されます。
異常ではありません。

貯湯ユニットから音がする● 湯はり運転中や凍結防止運転でポンプが動作し音がします。異常ではありません。

お湯を止めると「ゴン」と音がする● 水圧が高い地域で混合水栓のシングルレバータイプを使用すると起こりやすい現象です。
▶ 水撃防止器を取り付けることで改善できます。お買い上げの販売店にご相談ください。

水を貯めるときに音がする●タンク内の空気の排出音がしますが、故障ではありません。
▶ 満水になると音はしなくなります。

56

お知らせコードが表示されたときリモコンにお知らせコード（U:○○）が表示された場合は、台所リモコンに表示される指示にしたがって操作・解除を行ってください。

台 所
次へ

浴 室
エラーコード

U：20

お知らせコード

お知らせコード

もどる○

湯はりの時、浴槽の栓を抜いたり
循環口以下の湯量に設定したり、浴槽配管のつまりで発生します。
栓や湯量の確認、洗浄の実施など
原因を取りのぞいてください。

点滅【解除】
止める をタッチする【解除】
止める を３秒間タッチする

表示コード

Ｕ：２０

予想される原因と対処方法
お風呂の循環が正常にできなかったときのお知らせです。下記のことを確認してください。
● 浴槽の栓が抜けたまま湯はりをしませんでしたか？
▶ 浴槽の栓を確認し、湯はりをやり直してください。
● 湯はりする湯量が浴槽循環金具より低い位置に設定していませんか？
▶ 湯量の設定を増やして、湯はりをやり直してください。
● 風呂自動保温中（自動湯かげん中）に浴槽の栓を開けていませんか？ または排水をしていませんか？

▶

→にタッチして、必ず自動保温を止めてから浴槽の排水をしてください。

● 浴槽循環金具のフィルター清掃はしてますか？
▶ フィルター清掃を1週間に1回を目安に行ってください。

湯はりや自動保温中にお湯が無くなったときのお知らせです。下記のことを確認してください。
● 残湯量目盛りが少ない状態で湯はりをしませんでしたか？
▶『湯はり1回分』のお湯の補充（沸き増し）をしてから湯はりをやり直してください。
● お湯を多く使いませんでしたか？ 自動保温運転中にお湯が無くなるとお知らせします▶ 必要な分のお湯の補充（沸き増し）を行ってください。

Ｕ：２３

浴槽の残り湯を利用した湯はり（節水湯はり）を３回以上続けたときのお知らせです。
▶ 複数回の節水湯はりはおすすめできません。残り湯をすべて排水してから湯はりをやり直してください。

Ｕ：２５

お風呂の水位が、浴槽循環金具より下がったときのお知らせです。
【自動保温中（自動湯かげん中）に浴槽の栓を抜いたり（抜けかかったり）しませんでしたか？】▶ お知らせコードを解除して、お使いいただけます。

Ｕ：２７

湯はり中にタンクへの給水ができなかったときのお知らせです。
【給水止水栓が閉まっている、配管の凍結、断水などが考えられます】▶ 原因を取り除いてください。

お問い合わせの57

前に※上表に記載された原因を取り除いてもひんぱんに発生する場合は故障のおそれがあります。
お買い上げの販売店または工事店にご相談ください。
※お知らせコード以外（Ｅ：○○、Ｈ：○○、ＨＵ：○○）が表示された場合は、故障の場合があります。
台所リモコンに表示される手順にしたがって対処してください。

お知らせコードが表示されたとき

Ｕ：２２

使いかたガイドのまとめ（操作の流れ）
湯はりのしかた台所リモコン

浴室リモコン

温度・湯量はそのまま

にタッチ

にタッチ
温度・湯量を変えるとき

湯はり開始

温度と量を設定

湯かげんのしかた

浴室リモコン

で
項目を選択

にタッチ

（あつくする）

追いだき（あつくする）

高温たし湯（お湯を増やす）たし湯（ぬるくする）

さし水にタッチ

混合水栓やシャワーの温度のかえかた

浴室リモコン【台所優先】が表示されていない

にタッチ
にタッチ

【台所優先】が表示されている【浴室優先】が表示されていない【浴室優先】が表示されている

浴室リモコンで湯かげん開始→にタッチ

使えるお湯の量をチェックするとき

で
湯温を変更

で
湯温を変更

台所リモコン
お湯モニター
使えるお湯の量にタッチ

台所リモコンに表示

180リットル使ったお湯の量

420リットル
浴室リモコンにタッチ

浴室リモコンに表示

58

※ 詳細は使いかたガイドをご覧ください。

お湯がたりないとき

台所リモコン

で
項目を選択

にタッチ

タンク満タン満タン

湯はり1回分

湯はり量

60 分間増やす

60 分

にタッチ

お湯を増やす浴室リモコン

にタッチ

で【補充】
を選択

にタッチ

お湯を増やす日付・時刻の合わせかた

台所リモコンで【日時の設定】を選択して、

３秒間タッチ

/

にタッチ

で

にタッチ

日時を設定
にタッチ

初期表示

お知らせコード・エラーコードが表示されたときにタッチ

台所リモコンを確認

台所リモコン

対処方法を確認し、操作・解除

浴室リモコンにタッチ

台所リモコンを確認

対処方法を確認し、操作・解除

浴槽配管の自動洗浄のしかた
3 秒間
タッチ

で【配管自動洗浄】を
にタッチ
選択して、

台所リモコンで【する】を選択

リモコン同士での会話のしかた
話し出すとき、

にタッチ

にタッチ

自動運転終了または、解除してから3 時間後に自動洗浄開始台所リモコン

点灯中：話し手、

59

点滅中：聞き手浴室リモコン

MEMO

60

MEMO

61

MEMO

62

５年保証に関する免責事項 （重要なお知らせ）● ご使用の前に「取扱説明書」をよくお読みのうえ、正しく安全にお使いください。
● 少しでも長くお使いいただくために、取扱説明書の内容にしたがって定期的にお手入れと日常点検を行ってください。
● 下記内容および取扱説明書・工事説明書の内容を守らなかったために発生した不具合については保証期間内であっても、無償保証の対象外となります。
消耗部品（減圧弁、逃し弁、ミキシングバルブ、電磁弁（簡易ホッパー）、ポンプ、四方弁、水位センサー、
銀イオン発生ユニット）の交換。
※消耗部品の保証期間は2年間です。
誤ったご使用や不当な修理・改造で生じた故障および損傷。
火災、天災地変（地震、風水害、落雷など）、海岸付近（塩害地向け製品を除く）、温泉地などの地域における塩害、腐食性の有毒ガス、浄化槽からの臭気などの空気環境に起因する不具合や異常電圧で生じた故障および損傷。
お買い上げ後の落下や取付場所の移動、輸送などで生じた故障および損傷。
保証書のご提示がない場合。
保証書にお買い上げ年月日、お客様名、販売店（工事店）名の記入のない場合、あるいは字句が書き換えられた場合。
保証書の製造番号と本体の製造番号が一致しない場合。
施工上の誤り、据付不良による故障および損傷。
タンクに供給する水が以下の場合。
• 水道法に定められた飲料水の水質基準に適合しない水を使用した場合。
• 温泉水、地下水、井戸水および水道法に定められた水質基準に適合している飲料水でも、塩分、石灰分、その他不純物が多く含まれている場合や酸性水その他給湯機を劣化させる水質の場合。
• マンションなどの貯水槽において、特に高濃度の塩素が含まれた水を製品に供給した場合。
（タンク・部品の劣化を早め、故障・水漏れの原因となる場合があります。規定内の塩素濃度で管理された水をご使用ください。）• 電気・給水の供給トラブル・凍結などによる故障および損傷。
一般家庭用以外（例えば、業務用に使用、車両、船舶などへ備品として搭載、食品保存や機器の冷却など）に使用された場合の故障および損傷。
浴室など湿気の多い場所や他の機器の影響（振動、ノイズ、配線、その他）による故障および損傷。
降雪地で小屋がけしないで屋外に設置し、雪による故障および損傷。
ねずみ・カエル・ヤモリなどの動物の行為に起因する不具合。
経年変化または通常の使用損傷により発生する不具合。
（音、振動、錆、傷、塗装の脱色など機能に影響のない
範囲内の感覚的な現象の場合。）
当社指定の別売部品を使用しなかったことが原因で不良となった場合。
台所リモコンに水をかけた場合。
（台所リモコンは防水タイプではありません。水をかけると故障の原因になります。
また浴室リモコンは防水タイプですが、故意に水をかけたりしないでください。）
機器の故障に起因した水道代、電気代、風呂代、営業補償などの二次被害への補償はいたしません。
また、機器の故障の有無によらず、防水や排水の処理をされていない床面に設置された場合の水漏れによる二次被害への補償もいたしません。
決められた電源以外でご使用された場合、あるいは海外で使用した場合。
（この製品は日本国内専用です。）
機器以外の接続配管や配線、水栓などの故障、およびこれが原因で本体不良となった場合。
お手入れ不足による汚れや詰まり、およびこれが原因で本体不良となった場合。
試運転や点検、操作・取扱方法のご説明要望など、機器の故障ではない場合。
この製品は、日本国内用に設計されているため海外では使用できません。また、アフターサービスもできません。
This product is designed for use only in Japan and cannot be used in any other country.
No servicing is available outside of Japan.

63保証とアフターサービス

必ずお読みください

修理・お取り扱い・お手入れについてご不明な点はお買い上げの販売店または工事店へご相談ください。
販売店または工事店にご相談ができない場合は、下記の窓口へ

東芝電気給湯機ご相談センター

お電話・FAXをいただく際には、番号をお確かめのうえ
おかけ間違いのないようにお願いします。

ト ウ シ バ0120-1048-19
受付時間:365日 24時間電話でお応えします。
携帯電話・PHS など 03-5365-7420（通話料 : 有料）
FAX 0947-32-2892（通信料 : 有料）

・お客様からご提供いただいた個人情報は、
修理やご相談への回答、カタログ発送などの情報提供に利用いたします。
・利用目的の範囲内で、当該製品に関連する
東芝グループ会社や協力会社に、お客様の個人情報を提供する場合があります。

保証書（別添）

補修用性能部品の保有期間● この東芝ヒートポンプ給湯機には、保証書を別途添付しております。
● 保証書は、必ず「お買い上げ日・販売店（工事店）名」などの記入をお確かめのうえ、販売店（工事店）から受け取っていただき、内容をよくお読みの後、大切に保管してください。
● この東芝ヒートポンプ給湯機の保証期間は、お買い上げいただいた日から5年です。
（ただし、消耗部品は2年間です）● その他、詳しくは保証書をご覧ください。

● ヒートポンプ給湯機の補修用性能部品の保有期間は製造打ち切り後10年間です。
● 補修用性能部品とは、その商品の機能を維持するために必要な部品です。

部品について● 修理のために取りはずした部品は、特段のお申し出がない場合は当社で引き取らせていただきます。
● 修理の際、当社の品質基準に適合した再利用部品を使用することがあります。

修理を依頼されるときは

出張修理

ご使用中に異常が生じたときは、お使いになるのをやめ、漏電しゃ断器を「切」にし、給水止水栓を閉じてからお買い上げの販売店（工事店）にご相談ください。修理は専門の技術が必要です。

■保証期間中は……………………………………………… ■ご連絡いただきたい内容 …………………………
保証書の規定に従って、修理させていただきます。
なお、修理に際しましては、保証書をご提示ください。

品■保証期間が過ぎている場合は ………………………

お買い上げ日年

保証期間経過後の修理につきましては、お買い上げの販売
店（工事店）にご相談ください。修理すれば使用できる場合にはご希望によって有料で修理させていただきます。

故 障 の 状 況

できるだけ具体的に■修理料金のしくみ ………………………………………
修理料金は技術料・部品代・出張料などで構成されています。
技術料

故障した商品を正常に修復するための料金です。

部品代

修理に使用した部品代金です。

出張料

商品のある場所へ技術者を派遣する料金です。

名

ヒートポンプ給湯機

システム形名HWH-□□□□□□□
月

日

ご

住

所 付近の目印なども併せてお知らせください

お

名

前

電 話 番 号
訪 問 希 望 日
お買い上げの販売店（工事店）名を記入されておくと便利です。

便 利 メ モTEL.

★長年ご使用のヒートポンプ給湯機の点検を !

愛情点検● お湯の出が悪い。●お湯が早くなくなる。
このような ● 逃し弁の逃し管から昼間、常にお湯が流れている。
症状は● 設置場所が常にぬれている。
ありませんか。 ● 時々、漏電しゃ断器が働く。
● その他の異常、故障がある。

〒 416-8521▶

故 障 や 事 故 防 止 の た め、
漏電しゃ断器を「切」にし、ご使用 給水止水栓を閉じてから、中 止 必ずお買い上げの販売店（工事店）に点検修理（有料）をご相談ください。

静岡県富士市蓼原 336 番地

http://www.toshiba-carrier.co.jp/

EF99912301