IAF アジア・マレーシア大会 2019
報告レポート 【FAJ 会員派遣事業】
平井 翠

科会がいくつも⽤意されており、参加者は⾃分Hirai Midoriの興味のあるものに参加することができる。

1994 年⼤阪出⾝。
現在、ダイバーシティ推進コンサルティング会社に勤務。ファシリテーシ
ョンに出会ったのは約 1 年前、IAF アジア⽇本
⼤会 2018 への参加がきっかけ。ファシリテーシ
ョンのスキルの提供側として、ファシリテーションに関する学びを深めたいと思い今回スカラーシップ⽣として参加。⻑所はとにかく凹まない、持ち前の明るさ。

2019 マレーシアカンファレンスのタイムスケジュール

スカラーシップの私たちが参加したのは、本⼤会の 2 ⽇間。全ての分科会が全員参加型のIAF アジア・マレーシア⼤会とはため、退屈なものはなく、どの分科会も参加者の熱⼼な対話が繰り広げられた。分科会だけでなく、最初のオープニングや分科会の間の休憩時間、”Bird of Feather”のランチタイム、２⽇間休まることなく、有意義な時間を過ごすことができた。

IAF とは全世界のファシリテーターたちが集まる国際ファシリテーター協会、IAF（TheInternational Association ofFacilitators）
IAF では、世界中のファシリテーターたちとの情報交換、スキルアップ、ネットワーキングの場として、毎年⼤会を開催している。今年、アジア地域ホスト国はマレーシア。全 4 ⽇間開催される⼤会では、プロのファシリテーターたちによる分IAF アジア・マレーシア⼤会の概要＜開催⽇＞
2019 年 9 ⽉ 6 ⽇(⾦)・7 ⽇(⼟)※プレは 4 ⽇(⽔)・5 ⽇(⽊)＜開催場所＞
マレーシア クアラルンプール市内“The Saujana Hotel”
＜参加者＞

1

約 200 名（マレーシア、シンガポール、⽇本、が気持ちよく良い関係を築くことができるという。

中国、韓国、台湾、インドネシア、インド、タイ、⾹港、オーストラリア、アメリカ、ロシア、メキシコ①観測（observations）

他）※⽇本からは約 20 名が参加

⾃分の主観的な評価を切り離して、⾃分に影響を与えている事柄について⾔語化する。

1. Conflicts to Collaboration (A4)②感情（Feeling）

今回、計４つの分科会に参加。最初は、その事柄について「⾃分はどう思っているか」ではNVC を⽤いたワークショップに参加した。NVCなく「⾃分はどう感じているのか」、気持ちを⾔葉（Nonviolent Communication＝⾮暴⼒で表現する。

（共感的）コミュニケーション）とは、コミュニケーションにおいて相⼿とのつながりを持ち続けな

ワーク︓衝突と協⼒―脆弱性マトリックス（図１）

がら、お互いのニーズが満たされることを⽬指して話し合いを続けていくという、共感を持って臨むコミュニケーションの⽅法である。

ホスト:V Narasimhan(India)Reena Ginwala(India）

他者との衝突時の⾃分の⽴ち位置を４つの象限で表現する。解決のためには図１右上の領コンフリクト（衝突）が⽣じたときには域を⽬指すことが重要である。

❌頭（思考）で判断・批判・分析・取引する⭕⼈を思いやる気持ちを持って（共感⼒）⾃③ニーズ（Needs）

分⾃⾝と相⼿の⼼の声に⽿を傾ける感情（さみしい、不安、悲しい）から、⾃分が⼤切にしているどのような価値とぶつかっているの

また、NVC における重要な４要素として、か、どんな必要が満たされていないのかを⾒つけ①観測（observations）て表現する。

②感情（Feeling）③ニーズ（Needs）

ワーク︓「Are you feeling… Because④リクエスト（Request）

you need…? 」（写真 2）

上記４つの要素を明確にしていくことで、お互い

2⾃分の感情がどの価値観から来ているのか相⼿に問いかけてもらいながら、⾃⼰内省するためのワーク。感情（例えば happy）の元となる⾃分の価値観を知るために、相⼿から「Areyou happy because you need

NVC ステップ

choice?」と、問いかけてもらう。価値観の書か分科会への参加を終えてれたカード（写真２）から「choice」を選択し空気を読んだり、察することが美徳とされる⽇本て問いかけているが、価値観カードにはたくさん

では、NVC のように⾃分の感情を素直に伝え種類があるため、もっとも今の⾃分に当てはまるることのハードルは⾼いと感じた。しかし、相⼿の価値観を選択することができる。

本意を確かめないままに物事を進めていくことは、気づくとそこには相⼿との間に深い溝ができてしまっている可能性もあるかもしれない。
NVC のプロセスはアンガーマネジメントと似ていると感じた。怒り・葛藤が⾃分の中で起きた時の対処⽅法について、⽐較しながら今後学んでみようと思う。

④リクエスト（Request）
相⼿が何をしてくれれば、⾃分の問題が解決し２. Who I truly am? (B4)
~Recall true passion from childhood memoryてハッピーになるのかを、具体的で実⾏可能なお願いとして依頼する。

幼少期の⾃分を振り返ることで、⾃分の本来も⾃分の要求をわかりやすい形で相⼿に伝えるこつ情熱や潜在能⼒⾒つけ出し、今後のキャリアとで、相⼿が⾏動しやすくなり、その結果⾃分の形成に活かす、というワークショップであった。

満⾜に近づく。

本ワークショップホストである Tul Lekutai（Thai）は、⾃分の⼦供の頃の情熱（＝漫画を描く）が現在のキャリアに結びついていたことを思い出し、潜在能⼒を⾒つけるための４つのプロセスを編み出した。

3

１⼈ 1 枚、上記のような写真が配布され、４つの重要なプロセス

１to1 で過去の⾃分についてをお互いに質問①メモリのリコールし合った。（Q1:What is your dream②ストーリーの保存

profession during childhood?

③マッピング

Q2 :Why?）④⼀貫性アクション③マッピング（⾃分の強みと特徴）
上記プロセスをいくつものワークを通して、楽しく学ぶことができた。
①メモリーのリコール（名札作り・⾃⼰紹介）

幼少期の⾃分の強みをレーダーチャートに記⼊し、幼少期の⾃分の特徴を表す絵を 3 つ描いた。レーダーチャート上には配布された名札に、幼少期の⾃分のニック「Flexibility,Creativity,Dare toネームと⾃画像を描いた。⾃画像には、そのとき

do,Listening,Humor,Teamwork,imaginの⾃分の特徴がわかるような絵を描く。（私ation,Drawing」といった選択肢がある。

は、外遊びが好きでやんちゃ娘だったので、⿐に絆創膏とセミを描いた）④⼀貫性アクション（未来レター）

⾃分の出⾝国や年齢・実名は⼀切記⼊せ10 歳の時の⾃分を思い出して、10 歳の⾃ずに⾃⼰紹介をするため、初対⾯の相⼿でも分から今の⾃分に向けた⼿紙を描いた。最後に幼少期の⾃分（飾らないありのままの⾃分）は、１⼈ずつ、レーダーチャートと、未来レターをで話すことができた全員の場でシェアした。

②ストーリーの保存（過去の⾃分は︖）

4

クショップに主催者側のサポートとして参加した。
分科会への参加を終えて実は他にも「Graphic Jam」という、抽象的オンラインファシリテーションで得られるスキルな単語から連想される絵を 20 秒で描く、という①Presence（オンラインファシリテーターの存在意義）

ワークが１番個⼈的には⾯⽩かった（写真）②Technology（システムの使⽤⽅法）③Relationship（オンライン上での関係性構築）④Design（オンラインワークショップの設計）

例
えば「pure」という単語を表す絵を描いた時に、ある⼈はコップの⽔を、ある⼈は新芽を、他にも⾚⼦を描いた⼈がいた。抽象度の⾼い⾔葉には、ひとそれぞれ連想される範囲がかなり広く、オンラインファシリテーションの⻑所と短所、今過去の経験に基づいているため回答にも多様後の可能性について性があふれている。特に、どれかが間違っている

分科会の中では、ワールドカフェを実施し、オわけでもないので、「これ、何︖」という絵も中にンラインファシリテーションに対する様々意⾒を聞は存在し、またそれを聞いてみることの楽しさもくことができた。（⼀部を記載）

ある。

＜⻑所＞
・場所を限定せずに開催できるので、様々な地

３. New Role of Facilitators in theDigital Transformation Age (C6)

域・国の⼈が⼀緒に参加できる・ブレイクアウトセッションによるグループワークができるため、分科会がオンライン上でできる＜短所＞
・プライバシーの問題（盗撮や盗聴）・セキュリティーの問題（個⼈情報の流出）＜今後の可能性＞
・５G の台頭による、より快適なオンラインプラッ
トフォームの確⽴

ホスト︓⾹取⼀昭(Japan)、⽥原真⼈(Japan)、AMY LENZO(USA)・ZOOM に翻訳機能が付いて、国を越境したグローバルなコミュニケーションが可能になる

2 ⽇⽬の分科会では、オンライン会議システ・⼿話にも対応可能になるム“ZOOM“を使⽤したハイブリッドオンラインワー

5

分科会への参加を終えて⑧What Else―他に役⽴っているものは︖

今までファシリテーターたちの活躍場所は物理的な場所に限られていたために、オンラインハ

Wave Analysis

イブリッドワークショップは彼らにとって関⼼⾼いものであることがわかった。
今後の IT 技術のさらなる進歩によって、世界中の⼈々がつながることができる未来を考え「Wave Analysis」とは、実現可能な計画をたてるために現状を Wave（波）が⽣まれるプロセスを⽤いて分析する⽅法である。

るだけで、とても興味深く、ワクワクした。

４. Ditch the Black Hat! (D1)~How to apply Solutions Focus Mantra to yourWorkshops~

Dying Practice︓時代遅れのもの
Established Norms︓現在の標準

オーストラレーシア全域で活動するファシリテ

Emerging Trends︓勢いはあるが実験段階ーターおよびチーム開発コンサルタントである

New Edges︓世界を揺るがす新たなアイディ

Andrew Huffer（オーストラリア）が編み出ア

した、問題解決のフレームワーク（下の画像）
６ステップを体験した。

Future Perfect
具体的な⽬標と、それに対する⾃分の現在地を確認するもの。「Mentimeter」を使⽤して、⾃分の⽬標に対する現在地を確認した。

The Solution Focus Model
以下の８つを明確して問題解決を図る①Platform―最終⽬的は何か②Future Perfect―具体的な⽬標③Scale―⾃分の現在地と進捗④Counters―活⽤できるリソースや経験⑤Affirm―現状を肯定する

Current Picture⑥Small Actions―⼩さな⼀歩の重要性

⽬標に対して、今の⾃分の状態表す写真カ⑦Review―⼀旦⽴ち⽌まり進捗を振り返るードを⼀枚選択し、選んだカードが何を⽰してい6るのか、共有した。

かりません）と、⼿を上げて発⾔しなくても、ホストが随時カードを参加者に出してもらい、理解度を確認していた。

さいごに（感想）（私が選択したカード︓「１つの成果に向かってまずは⾛りきる」という意味）

Existing Resources
既存のリソース（資源）を活⽤するあっという間の 2 ⽇間で、最初から最後までSmall Steps

常に脳みそたちがギュルルんと異常なスピードでかけまわっていました。普段慣れない分科会とい⾃分の⾃⼰評価を振り返り、さらにもう⼀歩う場に参加し、新しいスキルや知識を学ぶという進むために、普段 100%の⼒で取り組むことの経験と、まったくの異国の地でイングリッシュオンリできていることを１つ⾒つける。そして次の⼀歩ーで２⽇間を過ごすという経験。

へ踏み出す。

最も痛烈だったのは、理解できているのに、⾔葉にできないもどかしさでした。喉まで意⾒がで分科会への参加を終えてかかっているのに、それを伝えようと必死になって少し難易度が⾼く、現地では理解に苦しんいると、次の話題に移ってしまっている、ということだ内容だったが、上⼿くオンラインツールを活⽤しが何度もありました。兎にも⾓にも「恥を掻く」とたことで効率よく、効果的に学ぶことができた。

いうことが当たり前の２⽇間でした︕
今後も様々な観点からファシリテーションを学〜おまけ（⾯⽩かったもの）〜

び、仕事やプライベートと、コミュニケーション全般において活かしていきたいと思います。

ちょっとしたファシリテーションツール。緑＝OK（理解しています）、⻩⾊＝Danger（ちょっと危ないかも）、⾚＝Not understand（わスカラーシップの４⼈と、最後まで⾯倒を⾒てくださった荒⾦（あらら）さん

7