2023/10/11

声がけで組織のさまざまな壁を越え、本領発揮を引き出すペップトーク
SPI Japan 2023
KDDIアジャイル開発センター株式会社
J.K

https://speakerdeck.com/iwakiri/you-are-the-world-number-rsgt2018

https://speakerdeck.com/iwakiri/you-are-the-world-number-rsgt2018

J.K (コサカ ジュンキ)
ScrumMaster / Agile Japan EXPO 代表理事
Agileで日本から世界を楽しく！三島から日本を楽しく！
Agileとエンジニアコミュニティにどっぷりハマっている元製造業の人。

ソフトウェア開発でプロセスやコミュニケーションに課題を感じていたところアジャイルに出会い、以降、アジャイルの世界へのめり込む。
開催した研修から200名の有資格者を輩出。AgileとScrumの専門家としての知識や経験を活かしながら組織開発に従事。カンファレンス運営などを通じ、日本にAgileが楽しく広まることを夢見て日々活動中。

KDDI Agile Development Center Corporation3

Agile×ペップトーク

目の前の仲間を応援したい！
KDDI Agile Development Center Corporation

6

メンターをしていたら起きたこと•••「この制度、もっと広まった方がいいですよ！」「この時間があるから1年続けられたかもしれません」
一年前のメモを眺めて「少しは成長できたのかなと感じました」

KDDI Agile Development Center Corporation

7

メンターをしていたら起きたこと•••「この制度、もっと広まった方がいいですよ！」「この時間があるから1年続けられたかもしれません」
一年前のメモを眺めて「少しは成長できたのかなと感じました」
雑談

KDDI Agile Development Center Corporation8

メンターをしていたら起きたこと•••「この制度、もっと広まった方がいいですよ！」「この時間があるから1年続けられたかもしれません」
一年前のメモを眺めて「少しは成長できたのかなと感じました」
雑談

激励

KDDI Agile Development Center Corporation9

メンターをしていたら起きたこと•••「この制度、もっと広まった方がいいですよ！」「この時間があるから1年続けられたかもしれません」
一年前のメモを眺めて「少しは成長できたのかなと感じました」
雑談

組織
課題

KDDI Agile Development Center Corporation

激励10

各部署にななめの関係をつくる

各部署にななめの関係をつくる
組織
課題

組織課題

組織課題

ペップ
トーク

アジャイル

KDDI Agile Development Center Corporation

14

人の在り方
応援
アジャイル
する

声がけ

ペップ
トーク

人を大切にする
KDDI Agile Development Center Corporation

15

人の在り方
応援
アジャイル
する

声がけ

自分を励ますペップトーク

人を大切にする
KDDI Agile Development Center Corporation16

日常的に継続的に目の前の仲間を応援したい！
KDDI Agile Development Center Corporation17

ペップトークとは？

KDDI Agile Development Center Corporation18

とは試合（本番）の開始前

監督・上司・親など指導者
選手・部下・子供など激励のショートスピーチ

ペップトーク●ポジティ語でプッペトーク● ネガティ語で●相手の状況を受けとめ ● 相手のためと言いながら●ゴールに向かった● ゴールは無視して●短くて分りやすくて● 延々と●人をその気にさせる● 人のやる気をなくす●言葉がけ● 説教、命令2011年 女子サッカーW杯
決勝 PK戦
なでしこジャパン
佐々木則夫監督
KDDI Agile Development Center Corporation

21

？？？

2011年 女子サッカーW杯
決勝 PK戦
なでしこジャパン
佐々木則夫監督
KDDI Agile Development Center Corporation

22

思いっきり楽しんでこい！

2011年 女子サッカーW杯
決勝 PK戦
なでしこジャパン
佐々木則夫監督
KDDI Agile Development Center Corporation23

チームの状況を把握して2011年 女子サッカーW杯
決勝 PK戦
なでしこジャパン
佐々木則夫監督
KDDI Agile Development Center Corporation24短い言葉で本領発揮を促す

2011年 女子サッカーW杯
決勝 PK戦なでしこジャパン
佐々木則夫監督
KDDI Agile Development Center Corporation

25

発達の背景選手が最高のプレーのために体を鍛え、技を磨くように、リーダーは言葉の力を磨く

脳科学

×

心理学

発達の背景言葉によって選手が最高のプレーのために脳がどんな反応をするか体を鍛え、技を磨くように、リーダーは言葉の力を磨く

脳科学

×

心理学

発達の背景言葉によって選手が最高のプレーのために心がどんな反応をするか体を鍛え、技を磨くように、リーダーは言葉の力を磨く

脳科学

×

心理学

発達の背景選手が最高のプレーのために体を鍛え、技を磨くように、リーダーは言葉の力を磨く

脳科学

×

心理学

https://speakerdeck.com/iwakiri/you-are-the-world-number-rsgt2018

自分自身にどんな言葉をかけていますか？
KDDI Agile Development Center Corporation31

セルフペップトーク？？？

自分自身への勇気づけの言葉セルフペップトーク
自分自身への勇気づけの言葉自分に向ける言葉は簡単ではないかもしれませんが
自分で変えることができますKDDI Agile Development Center Corporation34

言葉が変わると・・できる！

ムリだ

気分が変わる言葉をかけ続けると・・できる！

ムリだ言葉をかけ続けると・・できる！

ムリだ

思い込みが変わる言葉をかけ続けると・・できる！

思い込みが変わる

承認のピラミッド

KDDI Agile Development Center Corporation39

ペップ

プッペ

承認

否定
結果
行動
存在

ペップ

プッペ

承認

否定
結果
行動
存在

1on1、メンターなどの場面で・・・どんな声がけをしていますか？

1on1、メンターなどの場面で・・・どんな声がけをしていますか？

どんな声がけをされたいですか？

ペップ

プッペ

承認

否定
結果
行動存在

ポジティ語を引き出す
3つの武器

とらえかた変換

その時の感情置かれている
状況

人に対する印象

とらえかた変換ピンチ！

とらえかた変換ひっくり返すと・・・

とらえかた変換別な模様が！

とらえかた変換実力がない

とらえかた変換実力がないのびしろがある！

とらえかた変換

事実は一つ

とらえかた変換

事実は一つ

とらえかたは無限大！

とらえかた変換あるもの承認

実力不足

運

感謝
チーム
ワーク

安定感

力強
い

実力不足
やる気

知識

根
気
仲
間経
験
センス

本気

本番につよいポジティ
ブ実績

してほしい変換
してほしくない＋
否定してほしいミスしたらどうしよう〜

大事な場面！
ミスしないでね！

脳はイメージを検索する
失敗

ポジ

してほしい変換

余裕を持って来てネガ遅刻しないでポジしてほしい変換

持ち物
確認しよう

ネガ

忘れ物
しないでねポジティ語を引き出す
3つの武器

ゴールペップトーク

本番前の背中のひと押しペップトークの４ステップ❹激励❶受容背中のひと押し事実の受け入れ❸行動❷承認してほしい変換

とらえかた変換

誰も我々が勝つと思っていない。
誰も接戦になるとすら思っていない。
誰もどれだけ努力をしてきたか知らない。
誰もどれだけ犠牲を払ってきたのか知らない。
やるべきことは分かっている。
信じているのは自分達だけだ。
お互いを信頼して、みんなを信じて戦おう。
レッツゴー！ワンチーム！

2019年 ラグビーW杯
アイルランド戦前ジェイミー・ジョセフ監督

＜受容＞
誰も我々が勝つと思っていない。
誰も接戦になるとすら思っていない。
誰もどれだけ努力をしてきたか知らない。
誰もどれだけ犠牲を払ってきたのか知らない。
＜承認＞
やるべきことは分かっている。
信じているのは自分達だけだ。
＜行動＞
お互いを信頼して、みんなを信じて戦おう。
＜激励＞
レッツゴー！ワンチーム！

2019年 ラグビーW杯
アイルランド戦前ジェイミー・ジョセフ監督

産休に入る同僚へ産休に入る同僚へ
俺達のこともたまに思い出してくれたら嬉しいけど、今は、新
しい幸せと未来にワクワクしながら、日々を穏やかに過ごしてほしいな産休に入る同僚へ
戻ってこなくてもいいのかな・・・

産休に入る同僚へ
戻ってこなくてもいいのかな・・・

産休に入る同僚へ
戻ってこなくてもいいのかな・・・

戻ってきて欲しい！

ペップトークの４ステップ❹激励

初めての出産。妊娠を教えてくれた時、俺はめっちゃ嬉しかったよ。
あなたも出産を控えて、嬉しい気持ちと急な変化への戸惑い、きっとどっちもあるよね❶受容背中のひと押し事実の受け入れ❸行動❷承認してほしい変換

とらえかた変換ペップトークの４ステップ❹激励
背中のひと押し❸行動
してほしい変換

初めての出産。妊娠を教えてくれた時、俺はめっちゃ嬉しかったよ。
あなたも出産を控えて、嬉しい気持ちと急な変化への戸惑い、きっとどっちもあるよね❶受容

事実の受け入れあなたはずっとあちこち突っ走ってきたからこそ、今の「自分のため」だけに時間が使えるのは新しい幸せかもしれないね❷承認

とらえかた変換ペップトークの４ステップ❹激励

初めての出産。妊娠を教えてくれた時、俺はめっちゃ嬉しかったよ。
あなたも出産を控えて、嬉しい気持ちと急な変化への戸惑い、きっとどっちもあるよね❶受容背中のひと押し事実の受け入れ

新しい幸せと未来にワクワクなんだけど。ぶっちゃけ俺たちはあなたがいないと気も頭も回らなくってさ、助けてほしいこと、ばかりなんだよ。

あなたはずっとあちこち突っ走ってきたからこそ、今の「自分のため」だけに時間が使えるのは新しい幸せかもしれないね

❸行動
❸行動

してほしい変換❷承認

とらえかた変換ペップトークの４ステップ
新しい赤ちゃんと一緒にもっとパワフルになったあなたと仕事をするの、今からめっちゃ楽しみにしてるよ。
改めまして、おめでとう。

❹激励

初めての出産。妊娠を教えてくれた時、俺はめっちゃ嬉しかったよ。
あなたも出産を控えて、嬉しい気持ちと急な変化への戸惑い、きっとどっちもあるよね❶受容背中のひと押し事実の受け入れ

新しい幸せと未来にワクワクなんだけど。ぶっちゃけ俺たちはあなたがいないと気も頭も回らなくってさ、助けてほしいこと、ばかりなんだよ。

あなたはずっとあちこち突っ走ってきたからこそ、今の「自分のため」だけに時間が使えるのは新しい幸せかもしれないね

❸行動
❸行動

してほしい変換❷承認

とらえかた変換

本人に伝えてみると

ゴールペップトーク
本番前の背中のひと押しBe a Change Leader.
アジャイルに力を与え共に成長し続ける社会を創る