令和5年5月「ひょうごユニバーサルなお宿」
宣言・登録制度について

兵庫県産業労働部観光局観光振興課
兵庫県まちづくり部都市政策課
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《本動画の構成》
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制度概要について

２－１ 補助金（ソフト対策支援）について
２－２ 補助金（ハード整備支援）について
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宣言・登録の申請について

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１ 制度概要について
制度概要

ユニバーサルツーリズムの推進に積極的に取り組むことを宣言した宿泊施設を県が支援し、登録・情報発信する制度を創設（令和５年度から運用開始）
ユニバーサルツーリズムの推進に向けた宿泊施設の取組を促進
高齢者・障害者やその支援者等が容易に情報収集できるよう取組の「見える化」

目 的宣言

支援

・ユニバーサルツーリズムの推進に積極的に取り組もうとする宿泊施設の宣言を募る。
【要件】①チェックリストで自施設の取組状況をチェック（チェック結果を発信）②高齢者等に配慮した従業員向け接遇研修の実施又はUTおもてなし研修の受講・県が定める要件を満たす宣言施設に対して、ユニバーサルツーリズムの推進に必要なソフト対策経費・ハード整備経費を支援【対象経費】

取組促進

ソフト

ｲﾝﾀｰﾎﾝと連動したﾌﾗｯｼｭﾗｲﾄ導入、貸出用品(ｼｬﾜｰﾁｪｱ等)の購入、館内の点字案内充実、従業員の接遇研修受講 等

ハード①ﾊﾞﾘｱﾌﾘｰ(BF)改修設計 ②BF改修工事(EV有) ③BF改修工事(EV無)※福祉のまちづくり条例に規定する基準と同等以上のﾊﾞﾘｱﾌﾘｰ化【補 助 率】 1/2（上限額：[ソフト］30万円､［ハード］①250万円 ②1,800万円 ③800万円）

見える化※ハードはR6年度までの着手分（万博までの２年間を重点期間として拡充）

登録
発信・宣言施設のうち、県が定める基準を満たす宿泊施設を登録【登録基準】チェックリストのクリア項目の合計が35項目以上であること（全73項目）

・県公式観光サイト（HYOGOナビ）で宣言施設・登録施設の取組内容を発信
・利用者の関心事である各施設の障害種別ごとの取組状況等も発信（利用者目線に立った「見える化」）

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本制度の対象となる宿泊施設
旅館業法上の営業許可を得ている施設（ホテル・旅館、簡易宿所）
住宅宿泊事業法上の届出をしている施設（民泊）※風営法に定める風俗営業施設を除く※暴力団員である者又は役員に暴力団員がいる法人が営む施設を除く

宣言・ユニバーサルツーリズム推進に積極的に取り組もうとする宿泊施設が宣言（宣言証を交付）・宣言期間は５年間（期間満了後、再度宣言を行うことで更新可）※宣言時に既に登録基準を満たす施設は、登録と同時申請可【宣言時の要件】①県が定めるチェックリストで自施設の取組状況をチェック（チェック結果は県公式観光サイト（HYOGOナビ）で発信）②高齢者・障害者等に配慮した従業員向け接遇研修の実施（申請日の直近１年以内）
または県が実施するユニバーサルツーリズムおもてなし研修の受講（申請日の直近１年以内）※従業員向け接遇研修実施の確認のため、宣言申請時に研修の内容や日時がわかる資料（研修次第等）の提出が必要（おもてなし研修を受講した場合は不要）※おもてなし研修の開催スケジュールは県ホームページでご確認ください。
4チェックリスト
・チェックリストは、「情報発信」「受入体制」「ホスピタリティ」の区分のもと、７つのチェック項目と73の取組項目を設定
・ハード面のバリアを人の手や道具などでカバーするソフト面の取組を中心に設定※記入者の主観によりチェック結果に違いが生じないよう、チェックリストを記入する
際は、『「ひょうごユニバーサルなお宿」宣言・登録制度チェックリスト解説書』（県ホームページに掲載）を確認の上、各項目のクリアの可否をご判断願います。
《チェックリストの構成》
区分

チェック項目

取組項目数

情報発信

１ 情報発信への配慮

13項目

受入体制

２ 受入体制の整備

13項目

３ 備品の貸出８項目

４ コミュニケーション

10項目

５ 食への配慮12項目

６ 移動への配慮

11項目

７ 入浴への配慮

６項目

ホスピタリティ

計

73項目

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8登録
・宣言施設のうち、以下の基準を満たす宿泊施設を登録（登録証を交付）
・登録施設は「ひょうごユニバーサルなお宿」ロゴマークを活用可
・登録期間は３年間（期間満了後、再度申請することで更新可）【登録基準】
クリアした取組項目の合計が35項目以上であること（全73項目）※登録にあたっては、申請内容の現地確認等を行うため、決定までに時間を要する。

発信《ホームページ掲載イメージ》・県公式観光サイト（HYOGOナビ）のユニバーサルツーリズム特設ページで宣言施設・登録施設の取組
内容を発信
・各施設の取組項目のチェック結果、障害種別ごとの取組項目数、宿泊施設から高齢者・障害者等へのメッセージ等をホームページに掲載※チェック結果をすべて公表し、旅行者と宿泊施設の間で取組状況を共有することで、事前のコミュニケーションが図られるとともに、トラブル回避につながる。

宿泊施設からのメッセージ9

２ 補助金について支援・宣言した宿泊施設（宣言施設）に対して、ユニバーサルツーリズムの推進に必要なソフト対策経費・ハード整備経費を支援

ソフト対策支援・登録施設を目指すために必要なソフト対策経費を支援
・宣言期間中（５年間）に１回のみ活用可
補助対象

ユニバーサルツーリズム取組宣言を行い、かつ登録を目指す
宿泊施設

補助要件

チェックリストのチェック結果において、クリアした取組項目の合計が20項目以上かつ34項目以下

対象経費

登録基準の達成に必要となるソフト対策経費［例］・貸出用品（シャワーチェア等）の購入
・施設内の点字案内充実
・従業員の接遇研修受講費
・施設HPにおけるユニバーサルツーリズムページの作成 等※チェックリストのクリア項目の増加につながるソフト対策が対象

補助率

1/2（上限額：30万円）
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ハード整備支援
・既存の宿泊施設がバリアフリー改修を行うための設計費や工事費を支援
補助対象

ユニバーサルツーリズム取組宣言を行った既存の宿泊施設
設計、工事どちらか一方のみの補助も可能

対象経費

バリアフリー改修にかかる費用①バリアフリー改修設計②バリアフリー改修工事（エレベーター工事有り）③バリアフリー改修工事（エレベーター工事無し）

補助率

1/2（上限額：①250万円、②1,800万円、③800万円）

対象箇所

出入口、廊下、階段、スロープ、エレベーター等昇降機、トイレ、浴室、客室、敷地内の通路、駐車場、案内サイン等

補助要件

・福祉のまちづくり条例に規定する整備基準と同等以上のバリアフリー化
・チェック＆アドバイス制度を活用
例：スロープを設置する場合
・急勾配としない・手すりを設ける など
11ハード整備支援 補助金申請の例
築年数 ： 40年（福祉のまちづくり条例が施行される平成５年よりも前の建物）
用 途 ： 旅館 （２階建、車椅子客室なし、エレベーターなし）
客室数 ： 50室
床面積 ： 1500㎡
車椅子で利用できる客室がほしい…

○補助対象※条例の基準：50室以上 → 車椅子客室１室以上必要（出入口幅や浴室仕様等の基準あり）※50室以上のため、車椅子客室は条例の基準以上

エレベーターを設置したい…

○補助対象※条例基準：2000㎡以上 → エレベーター必要（カゴ寸法や音声案内装置の仕様等の基準あり）※2000㎡未満のため、エレベーターは条例基準以上でなくても補助対象

補助金額の計算
設計費：400万円→ 400万円×1/2＝200万円＜250万円 → 補助金額：200万円（補助上限額）

工事費：4000万円 → 4000万円×1/2＝2000万円＞1800万円 → 補助金額：1800万円（補助上限額）12

バリアフリー改修の事例（スロープ）※画像：国土交通省発行「ホテル又は旅館における高齢者等の円滑な利用に配慮した建築設計標準 追補版」より

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バリアフリー改修の事例（トイレ・浴室）
２ 具体的なバリアフリー改修の事例※画像：国土交通省発行「ホテル又は旅館における高齢者等の円滑な利用に配慮した建築設計標準 追補版」より

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バリアフリー改修の事例（バリアフリールーム・ユニバーサルルーム）※画像・図面：国土交通省発行「ホテル又は旅館における高齢者等の円滑な利用に配慮した建築設計標準 追補版」より

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バリアフリー改修の事例（車椅子用駐車場、案内サイン等）

触知案内サイン･音声誘導

フラッシュライト

カメラ付き
インターホン

浮き文字による室名表示※画像：国土交通省発行「ホテル又は旅館における高齢者等の円滑な利用に配慮した建築設計標準 追補版」より

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ハード整備支援
３ 留意事項
チェック＆アドバイス制度について・チェック＆アドバイス制度とは・建築や福祉の専門家と、車椅子使用者や視覚・聴覚障害者等がアドバイザーとして実際に施設を訪れ、点検・助言する制度です。
・アドバイザーは、県が実施する研修を受講し登録を受けた方々です。
・宿泊施設側の困りごとやハード整備が難しいケース等にも配慮して助言します。
・無料でご利用いただけます。

点検・助言の様子

助言の例①：点字ﾌﾞﾛｯｸ
周囲のｺﾝﾄﾗｽﾄ

助言の例②：車椅子対応ﾄｲﾚのﾌｯｸ

・制度活用のタイミング
・工事の開始までに活用いただくようお願いします。（申請時点では受けなくてよい）・点検・助言の内容を可能な範囲で工事に反映していただけると幸いです。
※反映はあくまで事業者様の任意です。
※費用面等で難しい内容は、反映していただかなくても問題ありません。
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ハード整備支援 補助金交付までの流れ
申請者STEP 1

補助金交付申請書・添付書類の提出

県

STEP 2

審査※審査期間は１ヶ月程度

STEP 3

補助金の交付決定※交付決定よりも前に着手した場合は、補助対象外です。
※設計事務所や工事施工者と契約した日を着手日とみなします。

STEP 4

バリアフリー改修設計又は工事を実施

STEP 5

実績報告書の提出※原則として申請した年度内に完了する必要があります。

STEP 6

審査※設計の場合は、図面等成果物の確認を行います。
※工事の場合は、現地確認を行います。

STEP 7

補助金の交付申請者

県

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ハード整備支援
３ 留意事項
その他の留意事項

・国の補助金や、県の別の補助金を受ける場合は補助対象外
・建築確認申請や条例に基づく届出が必要な行為（増築・用途変更等）は補助対象外※ただし、エレベーター、車椅子で使用できる客室やトイレがない建築物にこれらを整備することが目的である場合は補助対象。
・土地の売買の経費は補助対象外
・現行の補助制度は令和６年度末までに着手する事業が対象（令和７年度以降の補助制度は未定）

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３ 宣言・登録の申請について・宣言、登録の際に申請書（様式第２号）に必要事項を記入の上、申請・宣言時に既に登録基準を満たしている場合は、宣言・登録の同時申請可※ただし、登録には現地確認等に時間を要す
るため、まず宣言決定を行い、確認が取れ次第、登録決定（同時決定はしない）（注１）複数の施設を申請する場合は、施設ごとにそれぞれ申請することが必要（注２）宣言申請の際は、宣言のみをチェック、登録申請の際は、登録のみをチェック。
宣言・登録の同時申請を行う際は、宣言と登録の両方にチェックを入れる。
（注３）チェックリストのクリアした項目数をチェック項目ごとに記入する。
「その他」にチェックを入れている場合は、「その他」の分もカウントする。
（注４）研修の内容や日時がわかる資料としては、研修次第（１枚程度）等を想定。
※研修資料一式の提出は不要※研修実施日が、申請日の直近１年以内であること
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補助金申請の意向に関するアンケート
・宣言申請の際には、補助金申請の意向に関するアンケートも合わせてご提出願います。
・本アンケートは、補助金の活用を検討している施設を把握するために行うものであり、アンケートを提出することで、補助金交付が約束（補助金交付の予約等）されるものではありません。

※補助金の募集は、宣言施設（第一弾）の決定発表（７月初旬予定）後に開始する予定です。

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高齢者・障害者等が「行きたいところ」に旅行できる兵庫の実現に向けて《問い合わせ先》○制度全般について○ソフト対策補助金について○宣言・登録の申請について

兵庫県 産業労働部 観光局 観光振興課
ユニバーサルツーリズム推進担当
ＴＥＬ：078-362-3375
ＦＡＸ：078-362-4275
メール：kankoushinkou@pref.hyogo.lg.jp○ハード整備補助金について

兵庫県 まちづくり部 都市政策課 都市政策担当
ＴＥＬ：078-362-4298
ＦＡＸ：078-362-9487
メール：toshiseisaku@pref.hyogo.lg.jp

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