時間帯別電灯契約用
季節別時間帯別電灯契約用

東芝ヒートポンプ給湯機（家庭用）

取扱説明書
システム形名（ユニット形名との対照表は、52 〜 55 ページをご覧ください）※リモコンは全機種別売です。

※耐重塩害仕様は、形名の末尾に「− GZ」が付きます。
※システム形名の □ 部分でタンクの容量がわかります。
HWH-B □□ 6 ＊＊＊37:370L（タイプ）
46:460L（タイプ）
56:560L（タイプ）

フルオートパワフル給湯タイプ
一般地向け（銀イオン発生機能付）

一般地向け

寒冷地向け（銀イオン発生機能付）

HWH-B376HA
HWH-B466HA
HWH-B566HA
HWH-B376HA-Z
HWH-B466HA-Z
HWH-B566HA-Z

HWH-B376H
HWH-B466H
HWH-B376H-Z
HWH-B466H-Z

HWH-B376HAN
HWH-B466HAN
HWH-B376HAN-Z
HWH-B466HAN-Z

フルオートタイプ
一般地向け

寒冷地向け

HWH-B376
HWH-B466
HWH-B376-Z
HWH-B466-Z

HWH-B376N
HWH-B466N
HWH-B376N-Z
HWH-B466N-Z●このたびは東芝ヒートポンプ給湯機をお買い上げいただきまして、まことにありがとうございました。
●この商品を安全に正しく使用していただくために、お使いになる前にこの取扱説明書をお読みいただき、
いつでも見られるところに必ず保管してください。
●保証書、工事説明書（据付作業確認書）、使いかたガイドを販売店または工事店から必ず受けとって保存してください。
●ボタンリモコンの使いかたは、リモコンに同梱されている使いかたガイドをご確認ください。

日本国内専用品
Use only in Japan2

3

エコキュートで省エネ＆快適生活

本書「取扱説明書」では、エコキュートの詳しい使いかたを説明しています。
基本的な操作を知りたいときは別冊「使いかたガイド」を参照してください。

安全上のご注意 ……………………………… 4
エコキュートの仕組みと特長 ……………… 6

各部の名前とはたらき
貯湯ユニット/ヒートポンプユニット ……… 8

10
浴室リモコン（HWH-RB96F） ………… 12
台所リモコン（HWH-RM96F）…………

貯湯ユニットのお湯を沸かす
14
昼間の自動補充運転（自動沸き増し） … 16

お湯の貯めかた（沸き上げ） ……………

お手入れ
28
浴槽循環金具／リモコンのお手入れ …… 29
貯湯ユニットへの水の貯めかた ………… 30
貯湯ユニットのお手入れ ………………… 32
点検する …………………………………… 33
浴槽のお手入れ……………………………

こんなときには節電のために

凍結のおそれがあるとき …………………

太陽光発電でお湯を沸かしたいとき

停電のとき …………………………………

17
数日間お湯を使わないとき ……………… 18
沸き上がりの時間を早める ……………… 19

長期間使わないとき（昼の運転予約） …………………………

34
36
断水や水道工事のとき …………………… 37
非常時にタンクの水を取り出すとき …… 3840
電力契約を変えたとき …………………… 44
家族構成が変わったとき ………………… 48
配管の水やポンプのエアを抜くとき …… 49
給湯や湯はりを制限したいとき ………… 50（タンクの排水・配管の水抜き） …………

お風呂でできること
湯かげんを自動で調節する（保温・たし湯）…………………

20
製品仕様……………………………………

銀イオンの湯について（節水湯はり）＜「銀イオンの湯」搭載機種のみ＞………

22

リモコンのいろんな機能
24
26
設定を初期化する ………………………… 27

リモコンの機能 ……………………………

連絡先電話番号を登録する ………………

52

お問い合わせの前に
56
お知らせコードが表示されたとき ……… 63

よくあるお問い合わせ ……………………

64
５年保証に関する免責事項 ……………… 68
使いかたガイドのまとめ …………………

安全上のご注意

必ずお守りください警告● お使いになる人や他の人への危害、財産の損害を防ぐために、お守りいただくことを説明しています。
● 設置にかかわる注意事項は、工事説明書に記載しておりますので、そちらも合わせてご確認ください。
● 記載内容を守らないことにより生じた損害に関して、当社は一切の責任を負いません。
表示の説明

誤った取り扱いをしたときに生じる危害や損害の程度を区分して説明しています。

警告 「死亡または重傷を負う可能性がある内容」
を示します。
図記号の説明注意
機器の上に乗ったり、物を載せたり、配管に力を加えない禁不備があると火災・感電・水漏れの原因になります。
（修理は販売店または工事店にご依頼ください）

止

アース工事がされていることを確認する
アースを接続する

アース線確認

感電の原因になります。
ぬれ手禁止

機器の近くにガス類の容器や引火物を置かない

漏電しゃ断器の動作を定期的に確認する（年に2〜3回）

発火の原因になります。

指ヒートポンプユニットの吹出口や吸込口に指や棒などを入れない示

切

故障のまま使用すると、感電や火災の原因になります。

追いだき・自動保温・たし湯時のポンプ循環中は浴槽循
環金具から離れるお湯を使うときはお湯の温度を確認する

やけどの原因になります。

貯湯ユニットの排水時は熱湯が出ることがあるので、お湯に触らない
やけどの原因になります。

お湯だけ出すと、高温のお湯でやけどをする
原因になります。

やけどの原因になります。

4

逃し弁が作動することを定期的に確認する
正しく作動しないと、水漏れの原因になることがあります。

点検・操作の後は、貯湯ユニットの電源扉と逃し弁扉は閉じ、ねじを締める

凍結のおそれがあるときは電源を切らない
電源を切る場合は、機器の水抜きをしてください。水抜きが不十分だと凍結により配管や部品が破損し、水漏れの原因になります。特に長期不在になる別荘などはご注意ください。

やけどの原因になります。

閉じる

雨やごみが入ると漏電による火災や感電の原因になることがあります。

ヒートポンプユニットのアルミフィンには触れない
接触禁止

切

ヒートポンプユニットのファンが回転している場合があり、けがの原因になることがあります。

ヒートポンプユニットの落下、転倒やけがの原因になります。

熱湯に注意！

お湯を出し始めるときは必ず水を出しながらお湯を出す給湯時は蛇口に触れない

お手入れ時・点検時は、漏電しゃ断器を「切」にする

漏電による火災や感電の原因になります。

給湯温度を変更するときは、他でお湯を使っていないことを確認する

やけどの原因になります。

• 正しく工事されていないと、配管が破損して水漏れやけがの原因になることがあります。

ヒートポンプユニットの据付台は傷んだ状態で使わない

入浴時やシャワー使用時は、指先などで湯温を確認しないとやけどの原因になります。

逃し弁点検時には、逃し弁レバー以外に触れない●凍結防止対策（配管の保温工事、不凍結水栓、凍結防止ヒーターなど）がされていること

高圧洗浄機などで水洗いはしない
浴槽循環金具

髪の毛が吸い込まれるなど思わぬ事故の原因になります。特に子供の入浴に注意してください。

ヒートポンプ配管や接続口には触れない• 地震などにより転倒してけがをすることがあります。

やけどや排水管破損の原因になります。
混合水栓のお湯側からお湯を使いきってから排水してください。

浴槽循環金具から離れて！

浴槽循環金具付近で潜らない

アンカーボルト

貯湯ユニットの水抜き時は熱湯を直接排水しない

熱いお湯が出てやけどをすることがあります。

髪の毛などが吸い込まれ事故や故障の原因になります。

●貯湯ユニットの脚が、アンカーボルトで固定されていること（２階以上に据え付ける場
合は、上部を別売部品の耐震強化金具で固定されていること。560L
タイプは、２階以上には据え付けないこと。
）

湯はりのお湯に銀イオンが入っています。
銀イオン発生機能は、止めることができます。

空気の混じった熱いお湯が飛び散り、やけどの原因になります。特に朝の使い始めはご注意ください。

浴槽循環金具のフィルターがゆるんでいたりはずしたままで使わない• 水漏れが起きたとき大きな被害につながる原因になります。

銀アレルギーの人は銀イオンの発生を止める（「銀イオンの湯」搭載機種のみ）

入

お湯の使い始めはしばらくお湯に触れない

内部でファンが回転していることがあるため、けがの原因になります。

落下・転倒などにより、けがの原因になることがあります。
長期間の使用によりタンク内に水あかがたまったり、配管材料の劣化などによって水質が変わったりすることがあります。
飲用される場合は以下の点に注意し、必ず、一度沸とうさせてください。
• 必ず水質基準に適合した水を使う。
• 熱いお湯が出てくるまでの水（配管内にたまっていた水）は、雑用水として使用する。
固形物や変色、にごり、異臭があった場合は、飲用には使用せず、すぐに点検を依頼する。

漏電しゃ断器はぬれた手で操作しない

ショート・感電の原因になります。

据え付け後は、次のことを確認する※販売店（工事店）にご確認ください。
指 示 ●設置床面が防水処理・排水処理がされていること

そのまま飲用しない

故障や漏電のときに感電の原因になります。
（販売店または工事店にご確認ください。）

ヒートポンプユニットのバルブカバーや貯湯ユニットの前面カバーは開けない

接触禁止

異常のまま使用すると火災・感電・やけどの原因になります。
漏電しゃ断器を「切」にして、お買い上げの販売店
（工事店）
または、
東芝電気給湯機ご相談センターへご連絡ください。
《異常・故障時の例》
排水口から常にお湯が流れている。
漏電しゃ断器が自動的に「切」になる。
設置場所が常にぬれている。
お湯の出が悪かったり、早くなくなる。
焦げくさいにおいや異常な音・振動がする。

指示する行為の強制（必ずすること）を示します。具体的な注意内容は、図記号の中や絵や文章で指示します。

分解・修理・改造・移設しない止示

守っていただかなければならない内容を、図記号で示しています。

警告

禁

指

・家財などの損害注意 「軽傷を負うことや、家屋が発生する可能性がある内容」を示します。

禁止（してはいけないこと）を示します。具体的な禁止
内容は図記号の中や近くに絵や文章で指示します。

分解禁止

異常・故障時は、すぐに使用を中止する

1ヵ月以上使わないときは、
漏電しゃ断器を「切」にして、タンクの排水(水抜き)をする

けがの原因になります。

水質が変化し、飲用すると健康を害するおそれがあります。

アルミフィン

5

切

6

7

エコキュートの仕組みと特長

省エネPOINT

1

空気の熱でお湯を作ります

エコキュートは、空気中の熱と電気を利用してお湯を沸かします。
空気中の熱を使うことで省エネにつながるだけでなく、主に夜間電力でお湯を沸かして貯めておくため、給湯にかかるコストも削減できます。

省エネPOINT

2

電気代の安い夜間に沸かします
沸き上げ
毎日必要な分を夜間に沸かします。

午後11時

ファンで集めた空気の熱をコンプレッサーでさらに熱くして、貯湯ユニット

お湯を作ります。
電気だけでお湯を作った場合に比べて約３倍の熱効率です。

タンク

給湯

０時

湯

午後6時

ヒートポンプユニット

タンクに貯めたお湯を

午前6時

12時

お風呂の湯はりに使ったり、

午前7時
沸き上がり

シャワーや混合水栓から使ったりします。

水
沸き増し
夜間にお湯を沸き上げ、タンクに貯めます。
たりない分は昼間に沸き増しします。

お湯がたりなくなった時だけ、昼間に沸かします。

使い始めの１週間は全量沸き上げますが、その後は１週間に使用した量から自動的に計算されます。
全量沸き上げないこともあります。

浴室 台所

各部の名前とはたらき

貯湯ユニット/ヒートポンプユニット
説明のため、現場施工部品を組み込んだイラストになっています。

貯湯ユニット（370L,460Lタイプ）

漏電しゃ断器

ねじ

ねじ

逃し弁扉

ヒー
ヒートポンプ配管
戻り接続口
戻り

給湯配管接続口
給水配管接続口
電源扉
電ヒートポンプ配管
往き接続口

各配管接続口（370L,460Lタイプ）

浴槽配管
往き接続口

浴槽配管
戻り接続口

開

開

点検ボタン

逃し弁
逃し弁レバー
電源扉
扉

安全上のご注意ラベル

定定格銘板

お読みいただきお守りください。

こ
この製品の形名を記載
しています。

逃し弁扉
逃ヒートポンプユニット

点検扉

各配管接続口
（次ページ）

背面：アルミフィン

給水止水栓
水 水栓
水止

ストレーナー

非常用取水栓栓

排水口
排水中に水抜き用
弁棒があります。

点検扉
検
検扉

閉状態

各配管接続口（560Lタイプ）
給水配管接続口
給湯配管接続口ファン

ヒートポンプ配管往き接続口（非常用取水栓兼用）

ヒートポンプ配管
戻り接続口

浴槽配管
戻り接続口
続

浴槽配管
往き接続口
往き
き

貯湯ユニット

空気の吹出口アース端子（

バルブカバーの中にあります。

浴槽
管
浴槽配管

排水栓扉

※電源扉と逃し弁扉の位置が異なります。

排水トラップバルブカバー
バルブ）

排水栓レバー
排水栓扉の中に排水栓があります。

（560Lタイプ）
トポンプ
ヒートポンプ
配管

排水栓扉

排水栓扉

逃し弁扉

検扉
検
扉
点検扉

給水止水栓
止水栓
貯湯ユニットに接続されている水道（給水）配管の途中に設置されています。
製品に付属されていないため、給水止水栓の取付位置や止水栓の形状はご家庭ごとに異なります。
脚部カバーの中に設置されている場合もあります。

給水止水栓
水栓
栓 ストレーナー

排水口
排水
水中に水抜き用
弁棒があります。
※560Lタイプは化粧ねじ2本のみ

脚部カバー（別売部品）を取り付けている場合
電源扉

お手入れや点検・水抜き作業などは脚部カバーのフロントカバーを取りはずしてから行ってください。

※

8

取りはずしかた取り付けかた化粧ねじをはずし、
フロントカバーを手前に引く。

左右の穴（各1ヵ所）にフロントカバーのツメを合わせ、化粧ねじにて固定する。

※
化粧ねじ
（4本）
フロントカバー

9穴（左右）
ツメ（左右）

10

11

浴室 台所

各部の名前とはたらき

台所リモコン（HWH-RM96F）
表示が消えている
ときは にタッチ
表示内容は、説明のために画面表示とキー表示を全点灯状態で表示してあります。
本文中のイラストは表示例であり、実際と異なることがあります。

コメント1の表示→の順にタッチすると、『操作のロック』です。
解除するときも、→の順にタッチします。

優先設定の表示➡

画面表示部

これら3つのボタンはタッチの長さによって（タッチまたは３秒タッチ）
機能が異なります。

１２月３１日（月曜日）
１
曜日）
曜日

高温注意

操作ﾛｯｸ

浴室
優
優先
増設
増
設

『使いかたガイド』
9ページ

増設リモコンの表示

60➡

時計または使用中の給湯量の表示
➡

おまかせ

℃
HEMS

コメント2の表示『使いかたガイド』
9ページ➡

HEMSの表示▲

㡢㔞の設定
えらぶ 台所
浴室 きめる
ﾘﾓｺﾝﾘﾓｺﾝ 始める最大
ﾘﾓｺﾝ切換
もどる
標準
○
切換え
最小

スピーカー

14〜15ページ

エコチャレンジ
結果の表示『使いかたガイド』
17ページ

夜間の沸き上げや
昼間の沸き増しが設定できます湯はりができます➡

➡

タンクの残湯量表示『使いかたガイド』
10ページ

14〜 19ページ

浴室リモコンと会話ができます➡

➡

画面表示部
メインキーの選択で状態を表示します。

『使いかたガイド』
10,20ページ

お湯の貯めかたの表示➡

給湯温度の表示増設リモコンは、サブリモコンとしてご利用できます（操作できる機能は、
台所リモコンと異なります）。

選択項目や数値の切り換え方法を示します。

12:00L
1
0L➡

増設リモコンでは使用できません。

『使いかたガイド』
16ページ

操作をロックできます
操
（
→
タ
タッチ）
。

操作の確定に使用するキーを示します。

選択項目の切り換えに使います

動作中の操作の取り消しに使いますメニュー 操 作 中の『選択』に使いますの順にメニュー 操 作 中 のメ『確定』に使います『マイク
増設リモコンでは使用できません。

前 画 面に戻るときに各ﾘﾓｺﾝの音量を一括設定します。 使用するキーを対象ﾘﾓｺﾝを 切換え でえらびます。 示します。
使用するキーはメニューごとに異なります。

『使いかたガイド』
5ページ

お湯モニター画面を表示させます『使いかたガイド』19ページ△

キー操作のロック（いたずら防止）

キー操作部

給湯温度を50℃以上に設定すると表示されます

リモコンはボタン式ではなくタッチ式です。

タッチ：1画面前に戻ります
３秒間タッチ：温度表示の画面に戻ります

文字部分を触ると操作できます。

（ 画面表示部にタッチしても）操作できません。
コメント1/コメント2が表示されたとき

水の近くで使うときキーが点灯しないとき

増設リモコンでは…

機器の状態や設定の内容などを表示してます。
状況に合わせ、ご確認ください。

台所リモコンに防水機能はありませんので、水や蒸気をかけたり、ぬれた手で操作しないでください。

● リモコンは、操作できるキーだけが点灯します。
● 一定時間操作がないとキーとバックライトが消灯します。
（初期設定：1分）
消灯時間は、【表示の設定】メニューで変更できます。

● 浴室リモコンとの会話はできません。
● 増設リモコンは【給湯温度】と【日時の設定】が変更できます。
その他の設定は台所リモコンで設定してください。

➡

24〜25 ページ

浴室 台所

各部の名前とはたらき

浴室リモコン（HWH-RB96F）
表示が消えている
ときは にタッチ
表示内容は、説明のために画面表示とキー表示を全点灯状態で表示してあります。

画面表示部

湯かげん高温設定時の警告表示➡

『使いかたガイド』6ページ

イオンの表示銀イオンが出ているときに点灯します。
➡

キー操作部
画面表示部

22 ページ

スピーカー
優先設定の表示

湯はり温度の表示

状態表示

➡

➡

デジタル表示部が何を表示しているかを示します。無点灯は時計表示を示します。

『使いかたガイド』
8ページ『使いかたガイド』
4ページ

給湯温度の表示➡

浴槽マーク『使いかたガイド』8ページ

キー操作のロック（いたずら防止）→の順にタッチすると、『操作のロック』ができます。
の解除するときも、 →順にタッチします。

湯かげん動作の表示

タンクの残湯量表示➡

➡

『使いかたガイド』
6ページ

メインキーの選択で状態を表示します。

『使いかたガイド』
11ページ

循環&出湯の表示

デジタル表示浴槽循環金具からお湯が出ているときと、循環動作のときに点灯します。

状態表示に応じた数値を表示します。
状態表示が無点灯のときは、時刻を表示します。

マイク
メインキー

サブキー（調節&選択のキー）

浴室で使用する機能のキーです。
タッチすると操作できるサブキーが点灯します。

メインキーにタッチすると選択できるキーが点灯します。

給湯温度を50℃以上の設定にすると表示されますリモコンはボタン式ではなくタッチ式です。
文字部分を触ると操作できます。

（ 画面表示部にタッチしても）操作できません。

浴室リモコンに【台所優先】が表示されていると浴室リモコンに水がかかるときキーが点灯しないときは白色で点灯しは点灯せず、
浴室リモコンで給湯温度を変更できません。

浴室リモコンは防水タイプですが、水を直接かけないようにしてください。

● リモコンは、操作できるキーだけが点灯します。
● 一定時間操作しないと、キーと表示が消灯します。
（初期設定：1分）
消灯時間は、【表示の設定】メニューで変更できます。
➡
24〜25 ページ

12

13

14

15

浴室 台所

貯湯ユニットのお湯を沸かす

お湯の貯めかた（沸き上げ）
エコキュートは、主に夜間電力を使って 1 日に必要な量のお湯を自動でタンクに貯めます。
（沸き上げ）
貯めかたには「おまかせ」と「おおめ」の２モードがあります。ご家庭のお湯の使用量に合わせて選択してください。
操作の流れ

で【お湯の貯め方】を
選択して
にタッチ

に
３秒間タッチで【おおめ】または【おまかせ】を選択

エコキュートはご家庭のお湯の使用状況を学習して沸き上げています。
（学習沸き上げ）
朝
7時

夕方
5時

朝〜夕方

お湯の使用状況で、使いすぎのときだけ自動で沸き増しします。

夜
１1時

夕方〜夜
お湯がたりないときに自動で沸き増しします。

表示が消えている
ときは にタッチ

にタッチ

台 所
夜間

朝
7時

貯め方の設定えらぶ 》お湯の貯め方
す
《 すすむ
始める
《昼の自動補充》
《
昼の自
自動補
動補充
充》 始
《昼の運転予約》 もどる《貯めない設定》《 早おき設定 》 貯湯

翌日必要な分だけ
夜間に沸き上げます。

1に３秒間タッチ【貯め方の設定】画面が表示されます。

夜の運転をふくめた、お湯の貯め方（沸き上げ）の設定です。

残湯量の変化(イメージ)

たりなく
なるかも！

運転内容

自動補充

お湯の貯め方
えらぶ
《おおめ》

おおめ

おまかせ
（月曜日）

12:00

（月曜日）

少なめ

にタッチ

で【おおめ】または【おまかせ】を選択し、もどる
貯湯

学習したお湯の使用量分を効率重視でタンクに貯めます。

使い勝手優先お使いのお湯の量を学習して、必要な量だけお湯を自動で沸かす、節約や省エネを優先するモードです。

湯量少なめ》おまかせ《

きめる
始める

42℃

42℃
湯温低め

3

で【お湯の貯め方】を選択し、おおめ

節約・省エネモードの違い

12:00

おまかせ

リモコン表示にタッチ

学習沸き上げ沸き上げモードは、下記の２モードです。 初期設定は、「おまかせ」モードです。
モード

2「おまかせ」よりも温度を高めに、量を多めにお湯を沸かす、使い勝手を優先するモードです。

タンク内の湯温と湯量

電気料金

湯温高め
湯量多め

多め

朝になっても、残湯量が全量になっていない

沸き上げ中は…

お湯がたりないときお湯の使用量によっては、全量を沸かしません。
朝になって全量表示していなくても異常ではありません。
（最初の1週間は最適な湯量を学習するため、朝に全量になるように沸き上げます。
学習すると使用状況に合った量・温度のお湯を沸き上げます。）

ヒートポンプユニットから運転音がします。
外気温が低いときは、運転音が大きくなることがあります。

● 昼間時間帯（朝〜夜）はお湯がたりないときだけ
自動沸き増しします。
➡
16 ページ● 自動沸き増しを止めて、手動で沸き増しをすることもできます。
➡
『使いかたガイド』12〜13ページ● 翌日に来客などでお湯の不足が予想される場合、一晩だけ全量で沸かす設定ができます。
➡
『使いかたガイド』18ページ

浴室 台所

貯湯ユニットのお湯を沸かす

浴室 台所

節電のために

昼間の自動補充運転（自動沸き増し）

太陽光発電でお湯を沸かしたいとき（昼の運転予約）

昼間時間帯（朝〜夜）は、お湯がたりないときだけ自動沸き増しします。
自動沸き増し運転は、止めることもできます。

昼の運転予約をすると、翌日の昼間に沸き上げします。
（最初の 1 週間は最適な湯量を学習するため使用できません）に３秒間タッチ

操作の流れで【昼の自動補充】を選択して
にタッチ

で
項目を選択

自動沸き増しを止めるときは、
残湯量目盛りに注意してお使いください。

にタッチ

操作の流れ

で【昼の運転予約】を
選択して

にタッチ

で選択

設定操作は前日の夜11時までにしてください。
（当日の朝は設定できません）

表示が消えている
ときは にタッチにタッチ表示が消えている
ときは にタッチ

台 所

台 所
貯め方の設定す
えらぶ 《《お湯の貯め方》
お湯の貯め方》
お湯の貯め方》 すすむ》昼の自動補充《 始始める《
貯めない設定》貯めない設定》も《貯めない設定》
もどる《貯めない設定》
貯湯《 早おき設定 》

1に３秒間タッチ

貯め方の設定えらぶ 《お湯の貯め方》 すすむ《昼の自動補充》 始始める》
昼の運転予約《 ももどる《貯めない設定》《
貯めな 設定貯めない設
定》貯湯《 早おき設定 》【貯め方の設定】画面が表示されます。

2
昼の自動補充《今日はしない》

きめる
始める》 す る 《 もどる《いつもしない》 貯湯

する

にタッチ

昼の運転予約3

で項目を選択し、にタッチ【貯め方の設定】画面が表示されます。

きめる
昼の運転予約を始める《 しない 》
もどる
時間変更
更切換え 》一日だけする《 貯湯えらぶで【昼の運転予約】を選択し、にタッチ

下記の場合は設定でき

3

で【一日だけする】を選択し、 ません。にタッチ
開始時刻と運転時間を変更するときはにタッチ

開始時刻10時／運転時間1. 0時間
昼に沸き上げします。

設定した当日だけ、自動沸き増しをやめます。
自動沸き増しをする設定です。

いつもしないに３秒間タッチ

2

で【昼の自動補充】を選択し、昼間にお湯が足りなくなると、
タンクにお湯を自動補充します。

今日はしない1

夜間の運転を減らし、減らした分を昼間に運転する設定です。

昼間、お湯を自動で貯湯タンクに補充する動作の設定です。

えらぶに３秒間タッチ■開始時刻と運転時間の変更
かえる

設定した日から自動沸き増しをやめます。
解除するまで沸き増し停止が続きます。

おくる
切換え

で開始時刻を設定し、昼の運転予約
設定する
開始時刻
始める

10 : 00
運転時間

1.0時間

にタッチ
で運転時間を設定し、もどる
貯湯

一日の運転は平均約4. 0時間です。
目安は1〜2時間です。

にタッチ
手順3の操作を行う

・夜間時間帯・昼間の自動補充運転（自動沸き増し）を「しない」に設定して
16ページ
いる ➡
・
【貯めない設定】がされて
18ページ
いる ➡
・開始時刻は、昼間開始
時間から18：00（1時間単位）まで設定できます。
・運転時間は0.5時間〜
8.0時間（0.5時間単位）まで設定できます。
運転時間は1〜2時間を目安に設定してください。

※昼の沸き上げが開始すると、コメント2に「沸き増し運転中」が表示されます。
（他のコメントが表示されているときは表示されないこともあります）
お湯がたりないとき● 自動沸き増しを止めてお湯がたりないときは、
必要に応じて手動沸き増しを行ってください。
『使いかたガイド』12〜13ページ➡
● 自動沸き増しを止めてお湯のたりない日が続くときは、沸き上げ設定を「おおめ」にすることをおすすめします。

➡

14〜15ページ16

自動沸き増しを止めたのに、
ヒートポンプユニットが動いている

太陽光発電を設置していないとき

運転時間よりも長くまたは短く沸かしている

昼の運転予約をすると、電気料金が増えます。

外気温が低い場合は、ヒートポンプユニットの凍結防止のために沸き上げを行う場合があります。

昼の運転予約が解除される

運転時間は目安のため、沸き上げ時間が長くなったり短くなったりすることがあります。

昼間の手動沸き増し、自動沸き増しの停止、貯めない設定、今夜は満タンの設定をしたときは、解除されます。

昼の運転予約時間外にも昼間沸かしている● お湯がたりないときだけ自動沸き増しします。
● 外気温が低い場合は、ヒートポンプユニットの凍結防止のために沸き上げを行う場合があります。

17

18

19

浴室 台所

節電のために

浴室 台所

節電のために数日間お湯を使わないとき

沸き上がりの時間を早める

旅行などで家を留守にするときは、指定した日数お湯を貯めない（沸かさない）ように設定できます。

外気温が高い時期には、朝の沸き上がり時間を 1 時間早める設定ができます。
ソーラーパネルで発電した電気を貯湯以外に使いたいときの設定です。

操作の流れ

に
３秒間タッチ

選択してで【貯めない設定】
を
にタッチ

で
日数を指定

に
タッチ

貯めない
（沸かさない）操作の流れに３秒間タッチで【早おき設定】を
選択して

にタッチ

で【する】または【しない】を選択

表示が消えている
ときは にタッチ

台 所

表示が消えている
ときは にタッチ

台 所

1

貯め方の設定えらぶ 《お湯の貯め方》 すすむ《昼の自動補充》 始める《 昼の運転予約
運転予約》》も《昼の運転予約》
もどる》貯めない設定《貯湯《 早おき設定 》に３秒間タッチ
貯め方の設定えらぶ 《お湯の貯め方》 すすむ《昼の自動補充》 始める《昼の運転予約》 ももどる《貯めない設定》《 貯めない設
貯めな 設定定》
貯湯》早おき設定《【貯め方の設定】画面が表示されます。

貯湯タンクにお湯を貯めない、
運転停止の設定です。

貯めない設定設定する
日数変更
更 □ 》外泊数で《 設
始める
始
泊03日
泊
03日
もどる
えらぶ 【２〜１５泊】 も切換ええ □《無期限で》貯湯

02

で【貯めない設定】を選択し、にタッチ

3で日数を指定し、にタッチ
・（例）2泊3日の旅行に出かけるときは、
日数を『02泊03日』に設定してください。

外泊する日数で、設定します。
る日数で 設定しまま
お湯は帰宅日の朝から使えます。

設定中の画面1に３秒間タッチ【貯め方の設定】画面が表示されます。

外気温度が高い時に、朝1時間
度が高い時に 朝1
朝1時
1時時
早く沸き上げる設定です。

2

留守にする期間が未定のときは…
で【無期限で】をに選択してタッチします。

貯めない設定□ 》外泊数で《02

泊03日
設定取消 【２〜１５泊】 もどる
止める □《無期限で》貯湯設定を取り消すときは…

お湯が足りない場合は、タンクにお湯を補充してください。

にタッチします。

日数を指定したとき長期間（1ヵ月以上）使わないとき

帰宅日の前夜からお湯を沸かします。

タンクの排水と配管の水抜きをしてください。
40 〜 43ページ➡

無期限を指定したとき設定を解除するまでお湯を沸かしません。

貯めない設定をしていても外気温が低い場合は、ヒートポンプユニットの凍結防止のために沸き上げを行うことがあります。

にタッチ

早おき設定
えらぶ

早おき設定を
《しない》
》す る《

きめる
始める
もどる
貯湯

外気温度が高い時には、
朝１時間早く沸き上げます。

2

にタッチ

3

にタッチ

で【早おき設定】を選択し、で【する】を選択し、

浴室 台所

お風呂でできること

湯かげんを自動で調節する（保温・たし湯）
湯はり後に、自動で行う保温やたし湯を変更できます。

操作の流れ

に
３秒間タッチで【自動湯かげん】を選択して
にタッチ

で
項目を選択

にタッチ

【自動でしない】を設定しているときは、
必ず浴槽をからにして湯はりを行ってください。

表示が消えている
ときは にタッチ

台 所
おふろの設定えらぶ 《凍結防止運転
す《凍結防止運転》》 すすむ
始める》自動湯かげん《 始《自動湯かげん》《自動運転時間》《《自動運転
自動運転時間時間》》ももどる《配管自動洗浄》 湯はり《銀イオンの量》
湯はりの後、浴槽の湯温や湯量を自動で調節する設定をします。

1に３秒間タッチ【おふろの設定】画面が表示されます。

2

で【自動湯かげん】を選択し、にタッチ● 自動湯かげんの運転時間は0〜360分まで30分刻みで設定できます。
（初期設定は120分です）● 自動湯かげんの運転時間は短めに設定することをおすすめします。
湯はりの後、設定した時間中、浴槽の温度や長く設定すると、
タンクの湯温が下がり、残湯量目盛りが減ること
保温とたし湯水位が下がると自動で保温やたし湯をします。 があります。
この設定のときだけ、湯はり量を60〜600Lの範囲で設定できます。
自動でしない 湯はりの後は、保温やたし湯を行いません。 半身浴など、浴槽循環金具より下の湯量で湯はりをしたいときに選択してください。

自動で保温

湯はりの後、設定した時間中、浴槽の温度が下がると自動で保温します。

自動湯かげんの時間設定
自動湯かげん
えらぶ 《 自動で保温 》 きめる
き始める
始》保温とたし湯《ももどる
湯はり《自動でしない》 湯
浴槽の湯温と湯量を湯はりの
湯温と湯量
温と湯量を湯はりを湯はりり
設定内容で、自動調節します。

3

で項目を選択し、にタッチ

自動運転時間えらぶ 《自動湯かげん》 きめる
始める
分間継続
もどる
【０〜３６０分
湯はり
３０分刻み】《自動湯かげん》で運転する
時間を設定します。

12０

それぞれの項目の設定内容は下記をご覧ください。

20

21

自動湯かげんの運転時間は、
手順2で【自動運転時間】を選択して表示された画面で設定します。
で時間を指定し、にタッチします。

22

23

浴室 台所

お風呂でできること

銀イオンの湯について（節水湯はり）＜「銀イオンの湯」搭載機種のみ＞「銀イオンの湯」搭載機種では、湯はりとたし湯の際に、銀イオンを発生させています。
（自動保温中のたし湯と高温たし湯は除く）
銀イオンの量は、下記の手順で変更します。

操作の流れ

に
３秒間タッチで【銀イオンの量】
を選択して
にタッチ

で
項目を選択

にタッチ

節水湯はりを行うときは、【自動湯かげん】を【保温とたし湯】に設定してください。
➡

20〜21 ページ表示が消えている
ときは にタッチ

台 所
おふろの設定えらぶ 《凍結防止運転》 すすむ《自動湯かげん》 始める《自動運転時間》 もどる《配管自動洗浄》《配管自動洗浄》湯
湯はり》銀イオンの量《
湯はりや洗浄の時に発生させる、や洗浄の時に発生さ
生さ
生
さ
銀イオンの量を設定します。

1
2『銀イオンの湯』は、除菌・防臭効果があります。

に３秒間タッチ● 次に入浴されるかたにも【おふろの設定】画面が表示されます。

きれいなお湯を楽しんでいただけます。

で【銀イオンの量】を選択し、にタッチ● 翌日の洗濯などに利用するときにも銀イオン発生ユニット

銀イオンがない場合と比較して、きれいでにおいが少ない水が利用できます。
● 浴槽配管内の菌繁殖抑制にも効果があります。
（自動保温が設定されている場合）

銀イオンの量えらぶ《おおめ》》標 準 《《すくなめ》《 な し 》

き
きめる
始める
始
も
もどる
湯はり
湯

湯はりや洗浄の時に発生させる、や洗浄の時
洗浄の時に発生さに発生ささ銀イオンの量を設定します。

3

にタッチ

『銀イオンの湯』は、浴槽の残り湯を再利用する「節水湯はり」ができます。
湯はりで設定した温度と湯量になるように、高温のお湯をたしながら自動で調整して湯はりを行いますので、入浴される人数や季節など
使いかたで変えることができます

おおめ

夏場やいつもより入浴人数が多いときなど、標準よりも効果を強くしたい
ときなど。

標

お買い上げ時の設定です。

準（イメージ図）で項目を選択し、すくなめ

入浴人数が少ないときや入浴間隔が短いとき。交換時期を長くしたいとき。
（効果が感じられなかったら、設定を標準や多めに変更してください。）

な し

銀イオンの発生を止めたいとき。

浴槽に残した水（お湯）の分が節水できます。
黒ずみが気になる場合は、銀イオンの量を【すくなめ】か【なし】に設定することをおすすめします。

※節水湯はりをする場合は、【銀イオンの量】を「おおめ」に設定してください。
※節水湯はりの目安は1回です。2回以上繰り返すと、においやヌメリが気になる場合があります。

1
2

浴槽の残り湯を
浴槽循環金具の上まで排水します。
→

浴槽循環金具の上部が目安にタッチします。

・湯はり開始のガイダンスが流れ、湯はりを開始します。
・湯はりが終わると、自動で保温とたし湯を行います。
・途中で止めるときは、→にタッチします。

銀イオンでお風呂の汚れも落とせるの？

銀イオンの効果が出ていないのでは？

浴槽の黒ずみが気になるときは…

銀イオンはお風呂のお湯のにおいのもとになる菌を除菌する効果なので、お風呂の汚れは落とせません。
お風呂の汚れは、浴室用中性洗剤などを使って掃除してください。

においやヌメリの軽減効果は、
水質やお湯の使用状況により変わります。

● 銀イオンは光と反応し、黒ずみの原因となる場合があります。
入浴時以外は、浴槽のふたを利用して光を残り湯に当てないようにお使いください。
28 ページ➡

残り湯を排水

この部分が節水されます。
浴槽循環金具● 残り湯を洗濯水などに利用し終わったら、お湯を抜いて浴槽を軽く洗い流してください。
● 黒ずみは、浴室用塩素系カビ落とし剤で落とすことが
28 ページ
できます。➡

浴室 台所

リモコンのいろんな機能

リモコンの機能

表示が消えている
ときは にタッチで【リモコンの設定】を選択してにタッチにタッチしてリモコンの各種設定

で
項目を選択

▲

に３秒間
タッチ

操作の流れ

㡢㔞の設定
えらぶ 台所
浴室 きめる
ﾘﾓｺﾝﾘﾓｺﾝ 始める最大
ﾘﾓｺﾝ切換
もどる
標準
○
切換え
最小
△

ガイダンスや操作音の音量、表示の点灯時間・タッチスイッチ（キー）の感度など、お好みに合わせて設定できます。
（浴室リモコンの設定変更も台所リモコンで行います）

各ﾘﾓｺﾝの音量を一括設定します。
対象ﾘﾓｺﾝを 切換え でえらびます。

台 所に３秒間タッチ

タッチキーの操作感を変えます。
対象ﾘﾓｺﾝを 切換え でえらびます。

【設定と情報管理】画面が表示されます。

リモコンの音量や表示などの設定です。

2

音声などの設定
えらぶ □ 》操作音とチャイム音《□《操作内容のお知らせ》□《ﾒﾆｭｰ内容のお知らせ》
有無切換 □《動作内容のお知らせ》
切換え□ (あり)/□(なし)をもどる
切換えて設定します。
○※警告は消せません。

▲

標

準

少し遅く
遅

く

3

で設定したい項目を選択し、

きめる
始める
もどる
○

手順3の画面に戻るには…

操作音、チャイム音、各種お知らせガイダンスので項目を選択し、有無を設定します。

でチェックマークの01分

通常画面に戻るには…
に３秒間タッチ【１〜６０分】で決定します。

64

次ページ

で設定したい項目を選択し、にタッチします。

24

でリモコンを指定します。
で操作感を指定し、で決定します。

【表示の設定】画面に待機中の時計浴室リモコンの待機（省エネ）中画面でので【する】/【しない】を選択し、で決定します。

待機中のキー
待機（省エネ）中にキーを消灯させるか設定します。
で【する】/【しない】を選択し、で決定します。

で移行するまでの分数を設定し、で決定します。

液晶表示濃淡きめる
始める

台所リモコンの液晶表示のコントラストをもどる○

数値（32（淡）〜96（濃））で設定します。

給湯量の告知えらぶ 台所
浴室 きめる
ﾘﾓｺﾝﾘﾓｺﾝ 始める
表示と音
ﾘﾓｺﾝ切換
もどる
表示のみ
○
切換え
告知なし

給湯中の告知方法の設定です。
対象ﾘﾓｺﾝを 切換え でえらびます。

戻るには…
にタッチ

時計表示の有無を設定します。

の時間を1〜60分の範囲で設定します。

▲

設定項目の詳細 ➡

リモコンのタッチキーの操作感度を設定します。

もどる○

台所リモコンの表示の濃淡を
数値の大小で設定します。

液晶画面の濃淡などを設定します。

操作感の設定リモコンが待機（省エネ）状態に移行するまで

液晶表示濃淡かえる【３２〜９６】

待機中画面への移行時間や待機中の表示、でリモコンを指定します。
で決定します。
で音量を指定し、きめる
始める

リモコンが、待機(省エネ)状態になるまでの時間を設定します。

ガイダンスのナレーションの速さを設定します。
で速さを指定し、などの音量を設定します。

待機移行時間

待機移行時間

えらぶ

表示の設定

リモコンが、
待機（省エネ）
状態になるまでの時間を設定します。

待機（省エネ）中のリモコンのキー表示をする設定です。

にタッチ音の有無を設定します。

両リモコンのガイダンスの速さを一括設定します。

表示の設定
えらぶ 《待機中の時計》 すすむ《待機中のキー》 始める》待機移行時間《 もどる《液晶表示濃淡》○《給湯量の告知》待機(省エネ)中の浴室リモコンに時計を表示させない設定です。

待機中のキー
えらぶ 待機中のきめる始める○ キー表示》す る《 もどる○
《 しない》

音声などの設定

リモコンの操作音や各種お知らせガイダンス【表示の設定】メニュー
待機中の時計
えらぶ 待機中のきめる
時計表示 始める》しない《 もどる
《す る》 ○にタッチ

ガイダンスの速さ䡲䢚䡮䡼䢚䢙䡹の速さえらぶで【リモコンの設定】を選択し、にタッチ△

リモコンの設定
えらぶ 《音声等の設定》 すすむ《䡲䢚䡮䡼䢚䢙䡹の速さ》 始める《 表示の設定 》
もどる》音量の設定 《《設置時の設定》○《操作感の設定》
操作音・チャイム・お知らせ・通話などの音量設定です。

△

1

▲

設定と情報管理す
えらぶ 《《機器情報確認》
機器情報確認》 すすむ》
リモコンの設定《 始
始める
》日時の設
日時の設定
定《 も
もどる
《設置時の設定》○《機器情報管理》

᧯సឤの設定えらぶ 台所
浴室 きめる
ﾘﾓｺﾝﾘﾓｺﾝ 始める
高反応
ﾘﾓｺﾝ切換
もどる
標 準
○
切換え
低反応

音量の設定

で数値を指定し、で決定します。

給湯量の告知使用中の給湯量のお知らせをリモコンでどのように行うか設定します。
でリモコンを指定します。
で告知方法を指定し、25で決定します。

通常画面に戻るには…
に３秒間タッチ

26

27

浴室 台所

リモコンのいろんな機能

浴室 台所

リモコンのいろんな機能

連絡先電話番号を登録する

設定を初期化する

故障時に備えて、販売店や工事店の電話番号を登録しておきます。

リモコンの設定や機器が学習した設定を、初期状態に戻します。

操作の流れ

で【機器情報管理】を選択して
にタッチ

に３秒間
タッチ

で
【電話番号登録】を選択

台 所
設定と情報管理
えらぶ 《機器情報確認》 すすむ《リモコンの設定》 始める《日時の設定》ももどる《設置時の設定》《
設置時の設定》》○》機器情報管理《に
タッチ表示が消えている
ときは にタッチ

1に３秒間タッチ

電話番号登録
かえる

0120
1048
おくる
切換え
19

きめる
始める

に３秒間
タッチ

【設定と情報管理】画面が表示されます。

選択してで【機器情報管理】を
にタッチ

で
項目を選択

台 所
設定と情報管理
えらぶ 《機器情報確認》 すすむ《リモコンの設定》 始める《日時の設定》ももどる《設置時の設定》《
設置時の設定》》○》機器情報管理《にタッチして設定・学習・水位の初期化

表示が消えている
ときは にタッチ

1に３秒間タッチ【設定と情報管理】画面が表示されます。

電気料金制度の登録や初期化など
料金制度の金制度の登録や初期期
機器情報を設定・管理します。

電気料金制度の登録や初期化など
料金制度の金制度の登録や初期期
機器情報を設定・管理します。

機器情報管理えらぶ 《設定の初期化》 すすむ《電気料金制度》 始める《学習の初期化》 もどる《電話番号登録》》電話番号登録《○《水位の初期化》
販売元などの電話番号を登録し、『もしも…』の時に表示させます。

操作の流れ

2

にタッチ

3

にタッチ

4

もどる
○

で【機器情報管理】を選択し、で【電話番号登録】を選択し、電話番号を入力

機器情報管理えらぶ 《設定の初期化》《 すすむ《電気料金制度》 始める》学習の初期化《 もどる《電話番号登録》○《水位の初期化》
機器が学習した、お湯の使用量を初期化し、学習をやり直します。

登録できる電話番号は1つです。

数字を変えるには…
で、数字を変更します。

販売元などの電話番号を登録し、『もしも…』の時に表示させます。

設定の初期化えらぶ 設定したことを きめる
始める
初めの状態に
》しない《
もどる
○
《す る》

で、次の桁に移ります。

5（にタッチしないと確定しません）

連絡先の電話番号を呼び出すには…
手順1〜３の操作を行い、【電話番号登録】を表示させる

学習の初期化
えらぶ お湯使用量のきめる
学習やり直しを 始める
》しない《
もどる
○
《す る》

《する》を選んで、初期化するには、始める に３秒間タッチします。

水位の初期化えらぶ ふろ水位データ きめる
始める
取り直しを
》しない《
もどる
○
《す る》

お買い上げ時の設定
お買い上げ時は、0120-1048-19（東芝電気給湯機ご相談センター）が登録されています。

にタッチ

3

にタッチ

で【機器情報管理】を選択し、で初期化したい項目を選択し、設定の初期化
音量やガイダンスの速さなど、リモコンの設定を初期化します。

《する》を選んで、初期化するには、始める に３秒間タッチします。

桁を変えるには…

にタッチ

2《する》を選んで、初期化するには、始める に３秒間タッチします。

学習の初期化で【しない】または【する】のいずれかを指定し、を3秒間タッチして決定します。
【機器情報管理】画面に
戻るには…
にタッチ

機器が学習したお湯の使用量を初期化します。
不用意に操作しないでください。
思わぬ電気料金になることがあります。

水位の初期化湯はりの水位が安定しなかったり、浴槽からお湯があふれるなどの現象が続く場合に行います。
機器が学習したお風呂の水位を初期化します。

通常画面に戻るには…
に３秒間タッチ

お手入れ

お手入れ

浴槽のお手入れ浴槽循環金具／リモコンのお手入れ

浴槽の清掃（日常）

浴槽循環金具の掃除（週 1 回）

リモコンの掃除（日常）● 浴槽内のフィルターをはずし、1週間に1回程度● 表面の汚れは、水にぬらしたやわらかい布を浴槽の主な汚れは、一般的には湯あか（皮脂、角質などの皮膚の老廃物（あか）、石けんカス、ほこりなどが結合したもの）や水あか、空気中に微量浮遊している粒子状の物質（スス）が徐々に蓄積したものです。

掃除をしてください。フィルターが目詰まり

また、浴槽材料によっては発泡系の入浴剤も汚れの原因となります。

すると、正常な湯はり・自動保温運転ができず

汚れの種類により浴室用中性洗剤やクレンザー（微粒子タイプ）などを使ってしっかりお掃除をしましょう。
残り湯を排水したまま放っておくと、汚れが乾いて落ちにくくなりますので、排水後すぐのお掃除がおすすめです。

かたく絞って、軽くふき取ります。
● 洗剤およびシンナー・ベンジン・アルコールな

お知らせコードが表示することがあります。
● 掃除後はフィルターを確実に取り付けてくだ

どは使わないでください。
● 台所リモコンは防水機能はありませんので、さい。フィルターを取り付けないで使用すると、故障の原因になります。

水をかけないようにしてください。
● 浴室リモコンにもお湯や水を直接かけないように

お手入れ方法（「銀イオンの湯」搭載機種のみ）

2
3雑巾などで浴槽の水気を取ります。
（洗剤を浸透させやすくします。）

手順3

浴室用塩素系カビ落とし剤を黒ずみ全体に吹き付けて、しばらくおき、洗剤を洗い流します。
（下図）●「銀イオンの湯」は、除菌・防臭に効果を発揮しますが、浴槽水中の銀イオンが光と反応して浴槽表面に銀として残り、黒ずみの原因になることがあります。
この場合は、以下のお手入れ方法で対処してください。
（黒ずみがひどくなる前にお手入れしてください。）
なお、銀は食品添加物としても認可されており、人体への影響は報告されていません。
● 銀イオン由来の黒ずみは光がきっかけで発生します。
入浴中以外は浴槽のふたを利用して光を当てないでください。その他、黒ずみの抑制方法については、➡

つける

市販の浴槽洗剤で掃除を行い、洗剤をよく洗い流します。
（黒ずみをおおっている汚れを落とします）

フィルター
はずす

1

してください。
● タッチキー部を掃除するときは、キー操作のロックで、操作を受け付けない設定にしてから掃除してください。
キー操作のロックは、台所リモコン、浴室リモ
コンとも
ください。

2. 浴室用塩素系カビ落とし剤を吹き付けるつきます。

23 ページを参照してください。

3. そのまま5分程●使用前に洗剤に記載された使用方法をよくお読みになり、
正しく安全にお使いください。

4. 洗剤を洗い流す

放置する

飛び散らないよう気を付ける●色落ちなどがないか、浴槽の目立たないところで試してからお使いください。

よく洗い流す

こすらないで放置●汚れの面をこする必要はありません。放置時間は洗剤に記載された使用方法を守ってください。
長時間放置しますと、変色の原因になります。
推奨洗剤：ジョンソン株式会社 強力浸透『浴室カビキラー』●洗剤が完全に流れきるまで、洗い流してください。

浴槽やタイルが青くなる…

市販の浴室用（油汚れ専用）洗剤

使用地域の水質や給湯機の銅配管により薄青くなることがあります。
これは、水中に含まれる銅イオンと石けんなどに含まれる脂肪酸とが反応してできるもので、人体に害はありません。
使用時間とともに発生しにくくなりますが、市販の浴室用（油汚れ専用）洗剤で落とすことができます。

・マジックリン（花王株式会社）
・速効湯アカ分解（株式会社リンレイ）など

28の順でタッチして● たわしなど硬い物でこすると表面にキズが浴室用塩素系カビ落とし剤での洗浄方法

1. 換気を確かめる

→

29

30

31

お手入れ

貯湯ユニットへの水の貯めかた
タンクが空になっていると、混合水栓のお湯側を開いても、お湯（水）が出ません。
下記操作を行ってタンクに水を貯めてください。

貯湯ユニット1

560Lタイプ

逃し弁レバーを上げる● 逃し弁を開けないと、確実に給水できません。

「切」

逃し弁扉

逃し弁レバー5開● 確認できたら、混合水栓を閉じます。
電源扉

排水口から連続して勢いよく水が出ることを確認する

6

逃し弁扉

● 給水止水栓を開けてから、
２０〜４０分程度かかります。
● 排水口が見えないときは、
水の音で確認してください。

混合水栓のお湯側を開く（下図）● 水が連続的に出ることを確認します。

閉3● 逃し弁扉を閉じ、ねじを確実に締めます。

● 給水止水栓は、貯湯ユニットに接続されている水道（給水）配管の途中に設置されています。
● 給水止水栓の形状は、止水栓のタイプにより異なります。

逃し弁レバーを戻す（逃し弁が閉じます。）● 逃し弁レバーを戻すと、水も止まります。

「入」1 4
給水止水栓を開ける※電源扉と逃し弁扉・給水止水栓の位置が異なります。

6（逃し弁が開きます。）

2

4

逃し弁扉を開け、

2

電源扉を開け、
漏電しゃ断器を「入」にする● 電源扉を閉じ、ねじを確実に締めます。

電源扉
給水止水栓
給水止水栓

7

開ける

リモコンの日時を合わせる●『使いかたガイド』
20ページの手順で合わせてください。

5
混合水栓のお湯側の開きかた
3
排水トラップ（排水口の下）

給水時について・タンク内の空気の排出音がしますが、故障ではありません。
（満水になると音はしなくなります。）
・排水口から少量の水が出る場合がありますが、故障ではありません。

（例）「高」にする開く

湯温調節■ サーモスタットタイプ
湯温調節を「高」にして開く。

お湯の出しかたは、混合水栓のタイプにより異なります。
開く

開く

お湯側

お湯側

■ シングルレバータイプ
お湯側にレバーを回して開く。

■ 2ハンドルタイプ
お湯側だけを開く。

お手入れ

お手入れ

貯湯ユニットのお手入れ

点検する
事故を防ぐために、以下の点検を必ず行ってください。

貯湯ユニットに脚部カバーを取り付けている場合は、はずしてください。
下記の操作は、8 〜 9 ページの『各部の名前とはたらき』を参照して行ってください。

給水口ストレーナーの掃除（必要に応じて）お湯の出が悪くなったら、貯湯ユニットのストレーナーの掃除を行ってください。

1
2

給水止水栓を閉じる

電源扉を開け漏電しゃ断器を「切」にする

3

逃し弁扉を開け、逃し弁レバーを上げてから約1分間待つ

4

貯湯ユニットのストレーナーをはずし、アミを掃除する① ストレーナーをはずす
容器などで水を受けてください② 水を流しながらブラシなどでアミをよく洗う。

789● いつもきれいなお湯が使えるように、タンクの底に沈殿した水あかなどを排水させます。

漏電しゃ断器は、万一漏電したとき自動的に電気を切るための安全装置です。

● タンク内の掃除は残湯量が３目盛り以下、または一度湯はりをした後に行ってください。
（熱いお湯で排水口を傷める場合があります）

年に2〜3回、漏電しゃ断器の動作確認をしてください。

閉じる
「入」

1
2

「切」

5
6

漏電しゃ断器の動作確認（年に 2 〜３回）

タンク内の掃除（年に 2 〜３回）

電源扉を開け漏電しゃ断器を「切」にする

ストレーナー

ねじ「切」になれば
正常です。

電源扉
「入」

開

「入」

「切」

点検ボタン
検ボ
ボ

● 逃し弁は水からお湯になるときの膨張分を排水し、タンクを守る安全装置です。正常に動作しないとタンクが変形し、水漏れや故障の原因になります。
● 年に2〜3回は、逃し弁レバーを上げて、動作を確認してください。
動作確認は、沸き上げ（沸き増し）をしていないときに行ってください。
逃し弁扉● レバーを上げると排水し、ねじ戻すと排水が止まれば正常です。止まらない場合は、販売店または工事店に修理を依頼してください。
開
開

2

開

3

逃し弁扉を開け、逃し弁レバーを上げてから約1分間待つ

4

排水栓扉を開け、排水栓を開く（左へ回す）

5

水がきれいになったら（約2分が目安）
排水栓を閉める（戻す）6

排水が止まったら、給水止水栓を開き、排水トラップにお湯が出てくるのを確認する（見えないときは音で確認）

7
8

お湯が出てきたらすぐに、逃し弁レバーを戻す

はずす●漏電しゃ断器が閉じる「切」
給水配管接続口

1

給水止水栓を閉じる

電源扉を開け、点検ボタンを押す

逃し弁の動作確認（年に 2 〜３回）

開

必ず漏電しゃ断器を ｢入」に戻し、電源扉を閉じ、ねじを確実に締める逃し弁レバー● 確認のために脚立などを使うときは、転倒しないように十分に気をつけてください。

水漏れの点検（日常）開ける

凍結防止の確認（冬が近づいたら）貯湯ユニットの設置場所に水漏れがないか確認してください。
特に集合住宅では、漏水が階下へ被害を与えます。

冬が近づいてきたら、早めに、凍結防止ヒーターの電源を入れることをおすすめします。
➡

34 ページアミ

ストレーナーを取り付け、確実に締め付ける
給水止水栓を開き、ストレーナー部などから水漏れがないかを確認する

開ける

定期点検（有料）
閉める

本製品を長期間安心してお使いいただくために、3〜4 年に1 回の定期点検をおすすめします。
点検費用については、販売店または工事店にご相談ください。
定期点検で見つかった不都合な部品は、保証期間中は無料で取り替えます。
（消耗部品の保証期間は2年間です。）
定期点検の主な内容

逃し弁レバーを戻す
閉

漏電しゃ断器を「入」にし、電源扉・逃し弁扉を閉じ、ねじを確実に締める
混合水栓のお湯側を開き、お湯が出ることを確認する●お湯が飛び散る場合があります。ご注意ください。

32

9

閉

漏電しゃ断器を「入」にし、電源扉・逃し弁扉を閉じ、ねじを確実に締める● 据付状態の点検

貯湯ユニット設置面（アンカーボルトの取り付け状態など）、配管状態（断熱処理など）、電気配線・アースの確認など、ヒートポンプユニットの据付状態、システムの水漏れ確認。

● 部品の点検

貯湯ユニットの弁類（減圧弁・逃し弁・ミキシングバルブなど）、電気部品（制御基板など）、ポンプ、逆流防止装置、ヒートポンプユニット電気部品（制御基板）、圧縮機の点検。

●掃

タンク内の掃除、貯湯ユニットのストレーナーの掃除。

消耗部品・劣化しやすい部品
●減圧弁
●ポンプ

混合水栓のお湯側を開き、お湯が出ることを確認する●お湯が飛び散る場合があります。ご注意ください。

除

●逃し弁
●三方弁

5年保証に関する免責事項➡

※部品交換のときは、当社純正部品をご指定ください。
●ミキシングバルブ●水位センサー●電磁弁（簡易ホッパー）●銀イオン発生ユニット※部品交換のときは、当社純正部品をご指定ください。

68〜69 ページ に5年保証に関する免責事項が記載してあります。大変重要な内容ですので、必ずお読みください。

33

34

35

浴室 台所

こんなときには

凍結のおそれがあるとき

機器の電源は「入」のままにしてください。
通電していないと凍結防止のための運転ができません。

凍結して配管などが破損するおそれがある場合は、下記の対応が必要です。

必要に応じて設定

注意■風呂配管の凍結防止運転を止めるには

凍結のおそれがあるときは、電源を切らない配管などが凍結破損して水漏れのおそれがあります。

台 所

配管の保温工事、凍結防止ヒーターなど、凍結防止対策を確認する
外気温が0℃以下になると保温工事をしていても凍結のおそれがあります。

おふろの設定す
えらぶぶ 》
凍結防止運転
凍結
防 運転《 すすむ
防止
始める
《自動湯かげん》 始《自動運転時間》 もどる《配管自動洗浄》 湯はり《銀イオンの量》
風呂配管の連結防止・運転を設定をします。

1. 浴槽配管の凍結を予防する（おふろの残り湯循環）● 入浴後、おふろのお湯を排水せず残しておく。
（浴槽循環金具から5cm以上）
外気温が下がると浴槽のお湯を循環して浴槽配管の凍結を防ぎます。

浴槽循環金具の上部が目安● 浴槽にお湯がない場合でも、外気温が下がるとポンプが運転し、浴槽循環金具からお湯や水が出ることがありますが、異常ではありません。
※ 浴槽配管に凍結防止ヒーター工事をした実施した場合には、本操作は不要です。
次ページの「■風呂配管の凍結防止運転を止めるには」を設定してください。

に３秒間タッチ【おふろの設定】画面が表示されます。

で【凍結防止運転】を選択し、にタッチ

5cm 以上凍結防止運転えらぶ 風呂配管のきめる
凍結防止運転を 始める《 す る》
》
もどる
湯はり
》
しない《

浴槽循環金具2. 凍結防止ヒーターを使う

3

で【しない】を選択し、
にタッチ

風呂配管の
管
凍結防止運転を設定しません。

● すべての凍結防止ヒーターの電源プラグを100Vコンセントに差し込む。
※ 凍結のおそれがない場合は、ヒーターは巻かれていません。不明な場合は販売店にご確認ください。
● 凍結のおそれがない季節は、ヒーターの電源プラグを抜いておいてください。

■雪害対応設定について

貯湯ユニットヒートポンプユニット

1
2● 粉雪がヒートポンプユニット内にたまらないようにするため、ときどきファンを回す設定です。
※ 工事説明書「粉雪対応の設定」（33ページ）のスイッチ設定をした場合、この項目は表示されません。
（560Lタイプは除く）

給水止水栓
ヒートポンプ配管
浴槽配管

凍結防止ヒーター
水道

台 所

浴槽

給湯配管
給水配管

設定と情報管理
えらぶ 《機器情報確認》 すすむ《リモコンの設定》 始める《日時の設定》《日時の設定》》ももどる》
設置時の設定《○《《機器情報
機器情報管理管理》》《機器情報管理》
水・エア抜きや特殊設定など、設置やメンテナンス時の設定です。

4. ヒートポンプユニットの凍結防止（自動で行います）● 外気温が下がると、循環ポンプを運転してヒートポンプユニット配管内の水を循環します。
ポンプが運転しても凍結のおそれがある場合は、自動的に沸き上げ運転を行い凍結予防します。

ファンやポンプが運転しているとき● ヒートポンプユニットは、停止中も外気温によりファンを運転することがあります。
● 厳寒期以外でも、外気温によっては循環ポンプが運転することがあります。

に３秒間タッチ【設定と情報管理】画面が表示されます。

2

にタッチ

設置時の設定えらぶ 《湯はりの禁止》 すすむ《䢊䢛䢙䢈䢛のエア抜き》 始める《配管の水抜き》 もどる《給湯温度制限》○》雪害対応設定《
粉雪が機器内に残らないように、ときどきファンを回します。

3

にタッチ

雪害対応設定えらぶ 雪害対応の
設定に

きめる
始める

《 しない 》《》す る《》

もどる
○

4

にタッチ

3. 少量の水を流し続ける（給水配管、給湯配管の凍結防止）● 外気温が0℃以下になると給水・給湯配管に保温工事がしてあっても、配管が凍結することがあります。
そのような場合は、下記手順にしたがって少量の水を流し続けてください。
① 夜、お湯を使わなくなったらリモコンの給湯温度を「27℃」に設定する。
② 混合水栓のお湯側を少し開き、糸引き状態に水を流す。
（200cc/分程度）③ 翌朝、お湯を使用するときは混合水栓のお湯側を閉じ、給湯温度を変更する。

1

粉雪が機器内に残らないように、ときどきファンを回します。

で【設置時の設定】を選択し、で【雪害対応設定】を選択し、で【する】を選択し、

こんなときには

こんなときには

停電のとき断水や水道工事のとき予定された断水や水道工事の前には、汚れた水がタンク内に入るのを防ぐために給水止水栓の開け閉めが必要です。

貯湯ユニット

停電したとき
停電中は…

停電から復帰したときは…

● タンクに貯めたお湯は、停電前の設定温度で混合● 停電から復帰したときは、台所リモコンの時計

水栓から給湯できますが、温度調節ができないが表示されていることを確認してください。

ため、必ず湯温を確かめてからご使用ください。

下記の画面が表示されているときは、日付と● マンションなどの貯水槽から水が供給されて時刻を設定してください。

いる場合は、停電中はお湯を使用できません。

➡

『使いかたガイド』20ページ

1
2

逃し弁

開

断水が終了したら、混合水栓の水側だけを開ける
汚れた水が出なくなるまで
水を出し続けます。

3

冬期で凍結のおそれがあるときは…
● 停電中は凍結防止運転ができません。

逃し弁を開けて

給水止水栓『貯湯ユニットへの水の貯めかた』を参考に行ってください。

● 停電および断水のときは、➡

タンク内のお湯（または水）を生活用水として排水および配管の水抜きをしてください。

ご利用できます。

『長期間使わないとき』にしたがって、● 非常用水を取り出すときは、

タンク内のお湯の排水および配管の水抜きを『非常時にタンクの水を取り出すとき』にしてください。

したがって操作してください。

40〜43 ページ➡

38〜39 ページ

4

※電源扉と逃し弁扉・給水止水栓の位置が異なります。

1 3

給水止水栓を開け、非常用水を取り出すときは…

凍結による破損を防ぐため、タンク内のお湯の560Lタイプ

電源扉

逃し弁扉

お湯が出ることを確認する

長時間の停電が予想されるとき➡

3

給水止水栓を閉める工事などにより汚れた水が、タンクに入るのを防ぐためです。

機器に日時の情報がありません
始める にタッチして、正しく合わせてください。
合わせていただいた日時を基に、主に夜時間でお湯を貯めますが、使用量が多く、貯湯量がへると、昼も自動で沸かす運転をします。

断水が始まる前に、

逃し弁扉
閉める

30〜31 ページ
電源扉

混合水栓のお湯側をゆっくり開き、お湯が出ることを確認する

給水止水栓

配管に空気が入り込み、お湯が飛び散る場合がありますので、ご注意ください。

非常用水を使った後は…
● 断水から復帰したときは、『貯湯ユニットへの水の貯めかた』にしたがってタンクに水を貯めなおしてください。
➡

4
混合水栓のお湯側の開きかた（例）30〜31 ページ

「高」にする開く

湯温調節■ サーモスタットタイプ
湯温調節を「高」にして開く。

36

お湯の出しかたは、混合水栓のタイプにより異なります。
開く

開く

お湯側

お湯側

■ シングルレバータイプ
お湯側にレバーを回して開く。

37■ 2ハンドルタイプ
お湯側だけを開く。

38

39

こんなときには非常時にタンクの水を取り出すとき
熱いお湯が出るため、十分に注意して取り出してください。

万一の災害による断水時に、タンク内のお湯 （水） を生活用水としてご利用できます。

貯湯ユニット12

電源扉を開け、使用後は…

漏電しゃ断器を「切」にする

給水止水栓を閉める

5（560Lタイプは下図参照）

6（逃し弁が閉じます。）

非常用取水栓を閉める

560Lタイプ※電源扉と逃し弁扉・配管接続口の位置が異なります。

1 漏電しゃ断器

逃し弁レバーを戻す「入」3

逃し弁扉を開け、逃し弁扉「切」

逃し弁レバーを上げる

電源扉（逃し弁が開きます。）

7

逃し弁扉

1・3で開けた、
電源扉と逃し弁扉を閉め、確実にねじを締める

4

非常用取水栓を開き、お湯（水）を出す

2 給水止水栓●（560Lタイプは次ページ参照）
開いてすぐは汚れた水が出ます。
きれいになってからお使いください。
熱に強い容器で受けてください。

閉める

漏電しゃ断器は「入」にしないでください。

4 5
ヒートポンプ配管往き水抜き栓（非常用取水栓兼用）
電源扉
開ける

3 6
逃し弁

4 5
給水止水栓

非常用取水栓閉
開開

再び使用するときは…
『貯湯ユニットへの水の貯めかた』にしたがって、給水してください。

➡

30〜31 ページ閉閉める

こんなときには長期間使わないとき（タンクの排水・配管の水抜き）＜370L,460Lタイプ＞

再び使用するときは、『貯湯ユニットへの水の貯めかた』にしたがって、給水をしてください。
➡

長期間（1ヵ月以上）使わないときや貯湯ユニットの漏電しゃ断器を「切」にするときは、
下記の手順にしたがって、各部の排水および水抜きをしてください。
特に別荘などでご使用の場合は水抜きをしっかり行ってください。
（タンク内のお湯（水）を抜かないと、凍結により部品が破損したり、水質が変化したりします。
）

排水管が熱で変形しないように、
タンク内のお湯を使いきり、水になってから排水してください。

30〜31 ページ

※凍結のおそれがある時期は再給水できない場合があります。しばらく時間が経過しても再給水できない場合は、東芝電気給湯機ご相談センターにご相談ください。

タンクの排水・配管の水抜き方法

1
2
3
4

6

浴槽の残り湯を排水する

貯湯ユニットヒートポンプユニットの水抜き方法①バルブカバーをはずし、接続口の水抜き栓（2ヵ所）をはずします。
②水側接続口に、貯湯ユニット付属品に同梱のゴムホースを取り付けます。
③A4サイズ（容量約1リットル）くらいのビニール袋に空気を入れ、写真のように手で根元を押さえて空気を押し込み、配管内の残水を排水します。
・湯側接続口から水が出なくなるまで排水します。
（約500〜600CC排水されます）※ビニール袋は、お客様でご用意願います。
※市販の空気入れなど、空気を押し込むことのできる道具でも代用可能です。
④接続口の水抜き栓（2ヵ所）を元どおりに取り付けて作業完了です。

電源扉を開け、
漏電しゃ断器を「切」にする
給水止水栓を閉める

逃し弁扉を開け、水抜き栓

逃し弁レバーを上げる（逃し弁が開きます。）

5

湯側接続口

バルブ
カバー

逃し弁
ねじ

漏電しゃ断器開「切」

漏電しゃ断器を「入」にする

9

台所リモコンで
約１分間待つ7 水抜き用弁棒

5 11

電源扉

排水栓
●排水栓扉の中にあります。

●点検扉の中に

あります。

開ける

10

漏電しゃ断器を「切」にする

11

水抜きが終わったら、

●

弁棒

●

ヒートポンプユニット

排水栓と水抜き栓６ヵ所（ A 〜 F ）を閉める

ゴムホース（内径φ12×150L)

貯湯ユニットの水抜き栓 B を開ける

水抜き動作を設定し、逃し弁レバー

水側接続口

ねじ

8

閉

逃し弁扉

排水栓を開けたあと、

逃し弁扉

「入」

まわす

排水栓扉を開け、約40〜70分でタンク内の水が抜けます。
見えないときは、水の音で確認してください。
● 熱湯が出るので注意してください。
● 水抜き栓 B より少量の水が出ますので容器などで受けてください。

4 13

2 8 10

閉
閉める

押し上げる

12

給水口の
ストレーナーをはずす
水が出なくなったら、

バルブカバーストレーナーを取り付け、確実に締め付ける

6

貯湯ユニットの水抜き栓6ヵ所（ A 〜 F ）を５分以上開けてから

3

ヒートポンプユニットの水抜き方法に示す手順で水抜きをする容器などで水を受けてください。
水や熱湯が勢いよく出ることがあります。
ご注意ください。
● 設置状況によっては、水が抜けるまでに時間がかかる場合があります。
水抜き栓はいっぱいまで開けてください。

9 水抜き動作設定方法
光タッチリモコン●●

7

点検扉を開け、水抜き用弁棒を1.

水が出なくなるまで
弁棒を押し上げてください。

に３秒間タッチ

ボタンリモコン1.

で【設置時の設定】を2.

2.

で【配管の水抜き】を
にタッチ

選択し、

を1回押し、を押す

3.

で【on】を選択し、
を押す

14

閉める

を押す

● 温度表示部に【2】が表示されます。

にタッチ

選択し、
3.

を押しながら●【特殊設定】画面が表示されます。

●【設定と情報管理】画面が表示されます。

指で押し上げる
●

13

給水止水栓

水抜き栓

A

B C

D E F

12
ストレーナー

まわす

開で【する】を選択し、

4.

にタッチ

40

2・4・5・7で開けた、
電源扉・逃し弁扉・排水栓扉・点検扉を閉めて確実にねじを

水抜き栓6ヵ所

5
6 閉
11

逃し弁レバーを戻す（逃し弁が閉じます。）

41

締める

42

43

こんなときには長期間使わないとき（タンクの排水・配管の水抜き）＜560Lタイプ＞

再び使用するときは、『貯湯ユニットへの水の貯めかた』にしたがって、給水をしてください。
➡

長期間（1ヵ月以上）使わないときや貯湯ユニットの漏電しゃ断器を「切」にするときは、
下記の手順にしたがって、各部の排水および水抜きをしてください。
特に別荘などでご使用の場合は水抜きをしっかり行ってください。
（タンク内のお湯（水）を抜かないと、凍結により部品が破損したり、水質が変化したりします。
）

排水管が熱で変形しないように、
タンク内のお湯を使いきり、水になってから排水してください。

30〜31 ページ

※凍結のおそれがある時期は再給水できない場合があります。しばらく時間が経過しても再給水できない場合は、東芝電気給湯機ご相談センターにご相談ください。

タンクの排水・配管の水抜き方法

1

貯湯ユニット

浴槽の残り湯を排水する

6

台所リモコンでヒートポンプユニットの水抜き方法①バルブカバーをはずし、接続口の水抜き栓（2ヵ所）をはずします。
②水側接続口に、貯湯ユニット付属品に同梱のゴムホースを取り付けます。
③A4サイズ（容量約1リットル）くらいのビニール袋に空気を入れ、写真のように手で根元を押さえて空気を押し込み、配管内の残水を排水します。
・湯側接続口から水が出なくなるまで排水します。
（約500〜600CC排水されます）※ビニール袋は、お客様でご用意願います。
※市販の空気入れなど、空気を押し込むことのできる道具でも代用可能です。
④接続口の水抜き栓（2ヵ所）を元どおりに取り付けて作業完了です。

水抜き動作を設定し、約１分間待つ2

電源扉を開け、

3
4

給水止水栓を閉める

漏電しゃ断器を「切」にする

水抜き栓

逃し弁扉を開け、

湯側接続口

バルブ
カバー

逃し弁扉

逃し弁
ねじ

き方法に示す手順で水抜きをする

開容器などで水を受けてください。
水や熱湯が勢いよく出ることがあります。ご注意ください。
● 設置状況によっては、水が抜けるまでに時間がかかる場合があります。
水抜き栓はいっぱいまで開けてください。
●

「切」

閉

●

逃し弁レバー

7 水抜き用弁棒

5 8●点検扉の中に

水側接続口

排水栓

あります。

●排水栓扉の中に

あります。

まわす

開ける

電源扉
ねじ

水抜き栓6ヵ所（ A 〜 F ）を５分以上開けてから
ヒートポンプユニットの水抜

漏電しゃ断器
「入」

7

ゴムホース
（内径φ12×150L)

点検扉を開け、水抜き用弁棒を指で押し上げる●

排水栓扉を開け、排水栓を開ける

6

2

逃し弁扉

逃し弁レバーを上げる（逃し弁が開きます。）

5

4 10

弁棒

ヒートポンプ
ユニット

閉
閉める

押し上げる

8

バルブカバー

約40〜70分でタンク内の水が抜けます。
● 見えないときは、
水の音で確認してください。
● 熱湯が出るので注意してください。
●

3

9

給水止水栓

光タッチリモコンに３秒間タッチ

ボタンリモコン1.

で【設置時の設定】を3.

で【配管の水抜き】を
にタッチ

選択し、
4.

2.

で【する】を選択し、にタッチ

排水栓と水抜き栓6ヵ所（ A 〜 F ）を閉める
給水口のストレーナーをはずす

を1回押し、3.

で【on】を選択し、を押す

ストレーナーを取り付け、閉める

確実に締め付けるを押すを押す● 温度表示部に【2】が表示されます。

にタッチ

選択し、

を押しながら●【特殊設定】画面が表示されます。

●【設定と情報管理】画面が表示
されます。
2.

水抜きが終わったら、水が出なくなったら、1 水抜き動作設定方法
1.

水が出なくなるまで
弁棒を押し上げてください。

水抜き栓6ヵ所

6
8 閉
開

水抜き栓

9 ストレーナー
A

B C
まわす

D E F

10
11

逃し弁レバーを戻す（逃し弁が閉じます。）
2・4・5・7で開けた、
電源扉・逃し弁扉・排水栓扉・点検扉を閉めて確実にねじを締める

電力契約を変えたとき※２０１６年３月以前の従来料金制度をご契約の場合は46〜47ページを参照し、設定してください。

電力契約を変えたときは、電力契約モードを再設定します。
操作の流れ

に３秒間
タッチ

浴室 台所

2016年4月からの新料金制度をご契約の場合

こんなときにはで【機器情報管理】
を
選択して
に
タッチ

で
を
【電気料金制度】
選択して
に
タッチ

電気料金プラン一覧 ( 電力 10 社 )【'16 年 4 月開始
新料金制度】を選択してにタッチ【主に沸かす時間】の「開始時刻」と「終了時刻」を指定して
にタッチ

電力会社

主に沸かす時間

主な電気料金プラン「ドリーム８」( 適用時間が３タイプあります。契約内容をご確認ください。)

北海道電力 「ドリーム８エコ」( 適用時間が３タイプあります。契約内容をご確認ください。)

台 所
設定と情報管理
えらぶ 《機器情報確認》 すすむ《リモコンの設定》 始める《日時の設定》もどる《設置時の設定》《
設置時の設定》設置時の設定》○》機器情報管理《1に３秒間タッチ

表示が消えている
ときは にタッチ【設定と情報管理】画面が表示されます。

電気料金制度の登録や初期化など
料金金制度の登録や初期
初期期
機器情報を設定・管理します。

2
機器情報管理えらぶ 《設定の初期化》 すすむ《電気料金制度》》電気料金制度《 始める《学習の初期化》《学習の初期化》 もどる《電話番号登録》○《水位の初期化》
ご契約の電気料金制度を登録し、制度に合わせて運転させます。
電気料金制度
えらぶ 》ʼ16年4月開始 すすむ
新料金制度《 始める《ʼ16年3月以前 もどる
従来料金制度》 ○で【機器情報管理】を選択し、にタッチ

3

で【電気料金制度】を選択し、にタッチ

4

で【'16年4月開始新料金制度】を選択し、にタッチ

電力自由化後、新しい制度を契約された場合に選択します。
主に沸かす時間

かえる
開始時刻

23:00
2
3:0
00

きめる
始める
もどる
○

かえる
終了時刻

07:00

きめる
始める
もどる
○

東京電力

中部電力
北陸電力

関西電力

5

で数値を指定し、にタッチ
主に沸かす時間（開始時刻）を指定します。

時計は、２４時間表示です。
正しく合わせてください。
主に沸かす時間東北電力

6

で数値を指定し、

四国電力
中国電力

九州電力

にタッチ
主に沸かす時間（終了時刻）を指定します。

主に沸かす時間を【８時間】で選択しました。

電力契約について● 契約している電気料金制度の詳細については、各電力会社にお問い合わせください。

44

沖縄電力

開始時刻

終了時刻

22:00

6:00

23:00

7:00

0:00

8:00

22:00

6:00

23:00

7:00

0:00

8:00

備考

8 時間設定「ｅタイム３」

22:00

8:00

10 時間設定「ｅタイム３プラス」

22:00

8:00

10 時間設定「よりそう＋シーズン＆タイム」

22:00

8:00

10 時間設定「よりそう＋ナイト１２」

21:00

7:00

※12 時間設定「よりそう＋ナイト＆ホリデー」

22:00

8:00

10 時間設定「よりそう＋ナイト８」

23:00

7:00

8 時間設定「よりそう＋ナイト１０」

22:00

8:00

10 時間設定
10 時間設定「よりそう＋ナイトＳ」

22:00

8:00

「よりそう＋サマーセーブ」

23:00

7:00

8 時間設定「スマートライフプラン」

1:00

6:00

5 時間設定「スマートライフ S」

1:00

6:00

5 時間設定「スマートライフ L」

1:00

6:00

5 時間設定「夜トクプラン（夜トク 8）
」

23:00

7:00

8 時間設定「夜トクプラン（夜トク１２）
」

21:00

7:00

※12 時間設定「スマートライフプラン（夜とく）
」

21:00

7:00

10 時間設定「スマートライフプラン」

22:00

8:00

10 時間設定「スマートライフプラン（朝とく）
」

23:00

9:00

10 時間設定「くつろぎナイト１２」「e スマート１０」「はぴ e タイム」
「時間帯別電灯」「季時別電灯 PS」「スマート e プラン［タイプＬ＋］」「スマート e プラン［タイプ H ＋］」「電化 Style コース」
「ナイトホリデーコース」「電化でナイト・セレクト 21」「電化でナイト・セレクト 22」「電化でナイト・セレクト 23」「Ee ライフ」「Ee ホームホリデー」「Ee ホームフラット」「時間帯別電灯」

20:00

6:00

※12 時間設定

22:00

8:00

10 時間設定

23:00

7:00

8 時間設定

23:00

7:00

8 時間設定

23:00

7:00

8 時間設定

23:00

9:00

10 時間設定

23:00

9:00

10 時間設定

21:00

7:00

※12 時間設定

21:00

7:00

※12 時間設定

21:00

7:00

10 時間設定

22:00

8:00

10 時間設定

23:00

9:00

10 時間設定

23:00

7:00

8 時間設定

23:00

7:00

8 時間設定

23:00

7:00

8 時間設定

23:00

7:00

8 時間設定※沸き上げ時間は5〜10時間の設定が可能です。12時間のプランをご契約の場合は10時間で設定してください。
● 上記電気料金プランの詳細については各電力会社にお問い合わせください。
● 電力10社以外の小売電気事業者と契約される場合は各事業者に確認し、設定してください。
● この製品は８時間かけてお湯を作り上げる製品です。夜間時間帯の設定を８時間未満とした場合は貯湯量が不足
したり、設定した開始時刻よりも早く沸き上げ運転を開始することがあります。

45

46

47

浴室 台所

2016年3月までの従来料金制度をご契約の場合

こんなときには※２０１６年４月以降の新料金制度をご契約の場合は44〜45ページを参照し、設定してください。

電力契約を変えたとき
電力契約を変えたときは、電力契約モードを再設定します。
操作の流れ

に３秒間
タッチ

で
【機器情報管理】
を
選択して
に
タッチ

で
【電気料金制度】
を
選択して
に
タッチ

【'16 年 3 月以前
従来料金制度】を
選択して
に
タッチ

時間帯別電灯
電力契約を変更

1

設定と情報管理
えらぶ 《機器情報確認》 すすむ《リモコンの設定》 始める《日時の設定》もどる《設置時の設定》《
設置時の設定》》○》機器情報管理《

電気料金が夜間・昼間・朝晩の3つに分かれます

表示が消えている
ときは にタッチに３秒間タッチ

電力会社

にタッチ

で【電気料金制度】を選択し、

北海
道

東北
きめる
中 国 関 北陸
始める 九州 四国 西 中部 東京
もどる
沖縄
○

2. 料金制度を選ぶ

主な電気料金プラン( 適用時間が３タイプあります。契約内容をご確認ください。)

で【'16年3月以前従来料金制度】を選択し、
にタッチ

中部電力

3. 夜の時間（開始時刻）を選ぶ

電力会社を選択します。

夜の時間を選ぶ

かえる

夜時間の
開始時刻

きめる
始める

23:00

もどる
○

時計は、２４時間表示です。
正しく合わせてください。

料金制度を

4. 夜の時間（終了時刻）を選ぶ

選択します。
表示される内容は、
電力会社ごとに異なります。

夜の時間を選ぶ

かえる

夜時間の
終了時刻

きめる
始める

07:00

もどる
○

夜時間を
【８時間】で選択しました。

「やりくりナイト１０」、「やりくりナイト S」「おトクなナイト１０」「電化上手」

以下の項目を順番に設定します。

契約している「やりくりナイト８」「おトクなナイト８」

東京電力

従来からの電気料金制度を継続された場合に選択します。

もどる
○

朝8時
電気代が
ちょっと割高昼間より割安北海道電力 「ドリーム８エコ」

にタッチ

4

すすむ

新料金制度》 始める》ʼ16年3月以前 もどる○
従来料金制度《

1. 電力会社を選ぶ

朝晩「ドリーム８」( 適用時間が３タイプあります。契約内容をご確認ください。)

東北電力》季節別時間帯別《

電気代が割安電気代が割安朝晩「ｅタイム３」

電気料金制度きめる 《時間帯別》
始める

夜22時

電気料金プラン一覧 ( お買い上げ時の設定は下線 )で【機器情報管理】を選択し、

3

機器情報管理えらぶ 《設定の初期化》 すすむ《電気料金制度》》電気料金制度《 始める《学習の初期化》 もどる《電話番号登録》○《水位の初期化》
ご契約の電気料金制度を登録し、制度に合わせて運転させます。

えらぶ【夜間10時間型】
夜間時間帯は
夜22時〜朝8時までの10時間【設定と情報管理】画面が表示されます。

2

料金制度を選ぶ

朝7（8）時
電気代がちょっと割高電気代がちょっと割高

電気料金制度の登録や初期化など
料金金制度の登録や初期
初期
機器情報を設定・管理します。

電力会社を選ぶ
えらぶ

電気代が割安季節別時間帯別電灯（3時間帯別）

台 所

えらぶ 《ʼ16年4月開始

夜23時【夜間8（9）時間型】
夜間時間帯は
夜23時〜朝7（8）時までの8（9）時間終了の時刻を指定します。
設定された時間内で夜間の沸き上げ運転を行います。
開始と終了の時刻が正しく設定されていないと電気料金が高くなることがあります。
必ず正しく設定されていることを確認して
ください。

で
項目または
数値を指定し、にタッチして決定します。

北陸電力

四国電力
1つ前の画面に
戻るには…
にタッチ

中国電力

九州電力

電力契約について● 設定された時間で夜間の沸き上げ運転を行います。開始の時刻と終了の時刻が正しく設定されていないと電気料金が高くなることがあります。必ず電力契約モードが正しく設定されていることを確認してください。
● 契約している電力制度の内容については、各電力会社にお問い合わせください。

沖縄電力

時間帯別
時間帯別
季節別時間帯別
3 時間帯別「エルフナイト１０」「時間帯別」「はぴｅタイム」「はぴｅプラン」

時間帯別
季節別時間帯別
時間帯別
季節別時間帯別「得トクナイト」

時間帯別「電化Ｄｅナイト」

季節別時間帯別「エコノミーナイト」

時間帯別「ファミリータイム」

季節別時間帯別「よかナイト１０」「電化ｄｅナイト」に３秒間タッチ

3 時間帯別「Ｅライフプラン」「時間帯別」
通常画面に戻るには…

ピーク抑制型
時間帯別電灯時間帯別「エルフナイト１０プラス」
関西電力

時間帯別

「タイムプラン」「エルフナイト８」

夜時間の開始と電力制度

時間帯別
季節別 ( 時間帯別 )「時間帯別」

時間帯別「Ｅｅライフ」

季節別時間帯別

夜間時間の適用時間
開始時刻

終了時刻

22:00

6:00

23:00

7:00

0:00

8:00

22:00

6:00

23:00

7:00

0:00

8:00

備考

8 時間設定

22:00

8:00

23:00

7:00

10 時間設定
8 時間設定

22:00
23:00

8:00
7:00

10 時間設定
8 時間設定

22:00

8:00

10 時間設定

23:00

7:00

8 時間設定

23:00

7:00

8 時間設定

23:00

7:00

8 時間設定

22:00

8:00

10 時間設定

23:00

7:00

8 時間設定

23:00

7:00

8 時間設定

23:00

8:00

9 時間設定

23:00

7:00

8 時間設定

22:00

8:00

10 時間設定

23:00

7:00

8 時間設定※北海道電力の「ドリーム８」および「ドリーム８エコ」は適用時間を３タイプから選択できます。
契約内容を十分ご確認ください。

浴室 台所

こんなときには

浴室 台所

こんなときには家族構成が変わったとき配管の水やポンプのエアを抜くとき

家族構成が変わって、急にお湯の使用量が増える（湯切れになる）
ときに学習データをリセットして再学習をさせます。

メンテナンス時に、配管の水抜きやポンプのエア抜きの設定をします。

操作の流れ

で
で
で【する】または
に３秒間
【しない】
を選択して
【機器情報管理】を【学習の初期化】
をタッチ
選択してにタッチ 選択してにタッチに3 秒間タッチ

再学習

1

表示が消えている
ときは にタッチに３秒間タッチ【設定と情報管理】画面が表示されます。

電気料金制度の登録や初期化など
料金金制度の登録や初期
初期期
機器情報を設定・管理します。

2
機器情報管理えらぶ 《設定の初期化》 すすむ《電気料金制度》 始める《日時の設定》》学習の初期化《 もどる《電話番号登録》
《電話番
号登録》
○
《水位の初期化》
機器が学習した、お湯の使用量を初期化し、学習をやり直します。

に３秒間
タッチ

で【設置時の設定】を
にタッチ
選択して

ポンプのエア抜き

で項目を
にタッチ
選択して

配管の水抜き

台 所

台 所
設定と情報管理
えらぶ 《機器情報確認》 すすむ《リモコンの設定》 始める《日時の設定》もどる《設置時の設定》《
設置時の設定》設置時の設定》○》機器情報管理
《

操作の流れ

3

で
【機器情報管理】を
選択し、

にタッチ

再学習中（約1週間）
最初の１週間は、夜間時間帯に全量沸き上げます。
お湯の使いかたを学習しています。
夜
１１時で【学習の初期化】を
選択し、

朝
７時
沸き上がり

夕方
5時

1

表示が消えている
ときは にタッチに３秒間タッチ【設定と情報管理】画面が表示されます。

水・エア抜きや特殊設定など、設置やメンテナンス時の設定です。

使った分だけ夜間時間帯に沸き上げて満タンにします

自動
沸き上げ
沸き増し

にタッチ

設定と情報管理
えらぶ 《機器情報確認》 すすむ《リモコンの設定》 始める《日時の設定》《日時の設定》 もどるも》設置時の設定《○《機器情報管理》《《機器情報
機器情報管理管理》》

設置時の設定えらぶ 《湯はりの禁止》 すすむ《䢊䢛䢙䢈䢛のエア抜き》 始める《配管の水抜き》》配管の水抜き《 もどる《給湯温度制限》○《雪害対応設定》

2

にタッチ

3

にタッチ

で【設置時の設定】を選択し、で下記のいずれかを選択し、機器内配管の
内 管
水抜き動作をさせます。

1週間後
学習の初期化
えらぶ お湯使用量のきめる
学習やり直しを 始める《 しない 》 もどる
○
《
》
》す る《

4

で【する】を選択し、に3秒間タッチ《する》を選んで、初期化するには、始める に３秒間タッチします。

通常時
夜間時間帯に沸き上げる温度と量をお湯の使いかたから決めています。
(毎日学習を続けています)

必要に応じて昼間時間
帯も沸き増しします。
お湯がたりない
ときに自動で沸き増しします

夜
１１時

翌日必要な
分だけ
夜間時間帯に沸き上げます

自動
沸き上げ
沸き増し
夕方
5時

朝
７時
沸き上がり

で【しない】または【する】のいずれかを指定し、にタッチして長期間使わないときに、配管の水抜きをします。
決定します。

配管の水抜き配管の水抜きえらぶ 配管の
水抜きを

きめる
始める

《》しない《》
《す る》

もどる
○

機器内配管の水抜き動作をさせます。

手順3の画面に戻るには…
にタッチ

ポンプのエア抜き
えらぶ ポンプのきめる
エア抜きを 始める
もどる《》しない《》○《す る》ポンプのエア抜き
ヒートポンプ配管のエア抜きをします。

に３秒間タッチ

沸き上げポンプのエア抜き動作をさせます。

再学習期間中は…

連続してお湯を使わないとき● 再学習には１週間必要です。１週間は最適な湯量を学習するため、 通常時でも、1週間の間にお湯をまったく使用しない日が朝に全量になるように沸き上げます。
6日間あると自動的に再学習を行います。
学習すると使用状況に合ったお湯の量を沸き上げます。
● 再学習中は、昼間時間帯の自動沸き増し運転が通常時よりも
増えます。

48

通常画面に戻るには…

49

50

51

浴室 台所

こんなときには給湯や湯はりを制限したいとき
湯はりや給湯温度の変更を制限したいときに設定します。

操作の流れ

に３秒間
タッチ

で【設置時の設定】を
にタッチ
選択して

で項目を
にタッチ
選択して

湯はりの禁止表示が消えている
ときは にタッチ

給湯温度制限台 所
設定と情報管理
えらぶ 《機器情報確認》 すすむ《リモコンの設定》 始める《日時の設定》《日時の設定》 ももどる》
設置時の設定《○《機器情報管理》《機器情報管理
《機器情報
管理》
》

1

に３秒間タッチ【設定と情報管理】画面が表示されます。

水・エア抜きや特殊設定など、設置やメンテナンス時の設定です。

2
設置時の設定えらぶ 《湯はりの禁止》 すすむ《䢊䢛䢙䢈䢛のエア抜き》 始める《配管の水抜き》》配管の水抜き《 もどる《給湯温度制限》○《雪害対応設定》
機器内配管の
内 管
水抜き動作をさせます。

3

で【設置時の設定】を選択し、湯はりの禁止えらぶ 湯はりがきめる
できない設定に 始める
もどる《》しない《》○《す る》

湯はりの禁止湯はりを制限します。
キーが消灯したままになり、操作できなくなります。

湯はり キーが消灯し、操作ができなくなります。

手順3の画面に戻るには…
にタッチ

にタッチ

で下記のいずれかを選択し、にタッチで【しない】または【する】のいずれかを指定し、にタッチして決定します。

給湯温度制限えらぶ 給湯温度をきめる
４８℃に制限 始める
もどる《》しない《》○《す る》

給湯温度制限給湯温度の上限を48℃に制限します。
お子様やお年寄りの安全を配慮した設定です。

給湯温度の設定上限が、４８℃になります。

※製品自身で設定されている場合、この項目は表示されません。

通常画面に戻るには…
を３秒間タッチ

製品仕様■システム・ユニット形名対照表

システム形名貯湯ユニット+ヒートポンプユニット
銀イオン発生機能付き
適用電力制度
電源定格
最大電流
沸き上げ温度範囲
年間給湯保温効率(JIS) ※1 ※2
仕向地

用途

外形寸法

貯湯ユニット形名
銀イオン発生機能付き
タンク容量
設置条件
設置可能最低外気温度
幅
奥行
高さ
質量（満水時）
風呂用ポンプ
追いだき用ポンプ
沸き上げ用ポンプ
凍結防止ヒーター
制御用消費電力
水側最高使用圧力配管口径
排水口
給湯温度設定
浴槽の目安
ふろ給湯機能

一般地向け
HWH-B376H
HWH-B466H−
HWH-B376
HWH-B466
HWH-B376HA
HWH-B466HA
HWH-B566HA−−
季節別時間帯別電灯型・時間帯別電灯型〔通電制御割引対象品〕
単相200V（50/60Hz共用）
17A
18A
19A
17A
18A
約65℃〜約90℃（水温・外気温により可変）
3.3
3.0
3.3
H25年次世代省エネ基準4・5・6・7・8地域● H25年次世代省エネ基準1・2・3地域での据え付けは出来ません。
最低外気温がマイナス10℃を下回る地域では機器が故障するおそれがありますので据え付けないでください。
● お湯の使用状態や外気温、自動保温運転などによって沸き上げ温度は変化します。
セントラル給湯・ふろ全自動
2〜5人家族用
4〜7人家族用
5〜8人家族用
2〜5人家族用
4〜7人家族用
HWH-B376HT
HWH-B376HAT
370L

HWH-B466HT
HWH-B466HAT
460L

消費電力

貯湯ユニット−HWH-B376T
HWH-B466T
HWH-B566HAT
−
−
560L
370L
460L
屋外設置
−10℃
630mm
630mm
700mm
630mm
630mm
730mm
730mm
800mm
730mm
730mm
1760mm
2094mm
2110mm
1760mm
2094mm
約54（424）kg
約63（523）kg
約78（638）kg
約54（424）kg
約63（523）kg
65W
40W
40W
20W
15W（待機時：5W ※8）340kPa（減圧弁設定圧力：300kPa）
190kPa（減圧弁設定圧力：170kPa）
給水・給湯：R3/4 浴室・ヒートポンプ接続：R1/2
排水：R1/2
排水：R3/4
排水：R1/2
27℃〜48℃（1℃刻み）、50℃、55℃、60℃
120L〜450L
自動湯はり・自動保温・自動たし湯・追いだき・高温たし湯・たし湯・さし水・洗浄

52

ヒートポンプユニット■仕様表（JIS C9220：2018 に基づく表示）

ヒートポンプユニット形名
幅
奥行
高さ
質量
中間期標準加熱能力 ※4 ※5
中間期標準消費電力 ※5
中間期標準運転電流 ※5
冬期高温加熱能力 ※3 ※4 ※6
冬期高温消費電力 ※6
運転音(音響パワーレベル)(中間期 ※5 /冬期 ※6 )※7
冷媒名/封入量
設計圧力
設置可能最低外気温度 ※9
外形寸法●耐塩害仕様は各形名の末尾に「-Z」、耐重塩害仕様は各形名の末尾に「-GZ」が付きます。
貯湯ユニット・ヒートポンプユニットの質量は下表と同じです。
一般地向け
フルオートパワフル給湯
フルオート
システム形名HWH-B376H
HWH-B466H−
HWH-B376
HWH-B466
銀イオン発生機能付き
HWH-B376HA
HWH-B466HA
HWH-B566HA−−
貯湯ユニット形名
HWH-B376HT
HWH-B466HT−
HWH-B376T
HWH-B466T
銀イオン発生機能付き
HWH-B376HAT HWH-B466HAT HWH-B566HAT−−
ヒートポンプユニット形名
HWH-456U
HWH-606U
HWH-736U
HWH-456U
HWH-606U

HWH-456U

HWH-606U

4.5kW
0.99kW
6.3A
4.5kW
1.50kW

6.0kW
1.36kW
8.5A
6.0kW
2.00kW

HWH-736U
820mm
320mm
712mm
約58kg
7.3kW
1.70kW
10.1A
7.3kW
2.40kW

51/57dB

55/59dB

57/60dB

約52kg

CO2 (R744)/0.80kg

HWH-456U

HWH-606U

4.5kW
0.99kW
6.3A
4.5kW
1.50kW

6.0kW
1.36kW
8.5A
6.0kW
2.00kW

51/57dB

55/59dB

約52kg

CO2 (R744)/1.21kg
CO2 (R744)/0.80kg
高圧：14.5MPa／低圧：8.5MPa−10℃■仕様表 別表（JIS C9220：2011 に基づく表示）省エネルギー法に基づく区分名及び年間給湯保温効率
システム形名貯湯ユニット+ヒートポンプユニット
銀イオン発生機能付き
年間給湯保温効率(JIS) ※1 ※2
区分名
※1

※2
※3
※4
※5
※6
※7
※8
※9
※

HWH-B376H
HWH-B376HA

HWH-B466H
HWH-B466HA
3.3
17

一般地向け
−
HWH-B566HA
3.0
25

HWH-B376−

HWH-B466−3.317

年間給湯保温効率（JIS）はJIS C9220に基づき、消費者の使用実態を考慮に入れた給湯保温効率を示すために、一年を通して、ある一定の条件※のもとにヒートポンプ給湯機を運転した時の単位消費電力量あたりの給湯熱量と風呂保温熱量を表したものです。実際には地域条件・運転モードの設定やご使用条件等によって変わります。
※一定の条件とは、東京・大阪を平均した気象条件・給水温度で40℃のお湯を456L使用し、ふろの保温時間を3時間（保温熱量4.12MJ）行う条件等を想定したものです。
※年間給湯保温効率算出時の条件
着霜期高温条件：外気温（乾球温度/湿球温度）2℃/1℃、水温5℃、沸き上げ温度90℃
給湯保温モード条件（冬期）：外気温（乾球温度/湿球温度）7℃/6℃、水温9℃、沸き上げ温度65℃
給湯保温モード条件（着霜期）：外気温（乾球温度/湿球温度）2℃/1℃、水温5℃、沸き上げ温度65℃
夜間消費電力量比率：80％
沸き上げモード：「おまかせ」設定（光タッチリモコン接続時）、「おすすめ設定」（ボタンリモコン接続時）
低外気温時は除霜のため、加熱能力が低下することがあります。
沸き上げ終了直前では加熱能力が低下する場合があります。
作動条件：外気温（乾球温度/ 湿球温度）16℃/12℃、水温17℃、沸き上げ温度65℃
作動条件：外気温（乾球温度/ 湿球温度） 7℃/ 6℃、水温 9℃、沸き上げ温度90℃
運転音は、
JIS C9220：2018 に準拠し、反響音の少ない無響室で測定した数値です。
実際に据え付けた状態で測定すると、周囲の騒音や反響を受け、表示数値より大きくなるのが普通です。
中間期条件で、沸き上げ、給湯などの動作がなく、リモコンは消灯（待機）した状態の時に測定した数値です。
台所リモコンと浴室リモコンを2個接続した状態で測定しています。
運転使用範囲は−10℃〜43℃です。外気温が−5℃以下の場合の最高沸き上げ温度は約80℃〜85℃となります。
仕様は改善のため変更することがあります。

53

54

55

製品仕様

■仕様表（JIS C9220：2018 に基づく表示）
システム形名貯湯ユニット+ヒートポンプユニット
銀イオン発生機能付き
適用電力制度
電源定格
最大電流
沸き上げ温度範囲
年間給湯保温効率(JIS) ※1 ※3
寒冷地年間給湯保温効率(JIS) ※2 ※3

仕向地

用途

外形寸法

貯湯ユニット形名
銀イオン発生機能付き
タンク容量
設置条件
設置可能最低外気温度
幅
奥行
高さ
質量（満水時）
風呂用ポンプ
追いだき用ポンプ
沸き上げ用ポンプ
凍結防止ヒーター
制御用消費電力
水側最高使用圧力配管口径
排水口
給湯温度設定
浴槽の目安
ふろ給湯機能寒冷地向け−−
HWH-B376N
HWH-B466N
HWH-B376HAN
HWH-B466HAN−−
季節別時間帯別電灯型・時間帯別電灯型〔通電制御割引対象品〕
単相200V（50/60Hz共用）
17A
18A
17A
18A
約65℃〜約90℃（水温・外気温により可変）
3.3
2.8
H25年次世代省エネ基準1・2・3地域● 最低外気温がマイナス25℃を下回る地域では機器が故障するおそれがありますので据え付けないでください。
● 最低外気温がマイナス15℃を下回る地域では、貯湯ユニットは屋内に設置してください。
● お湯の使用状態や外気温、自動保温運転などによって沸き上げ温度は変化します。
セントラル給湯・ふろ全自動
2〜5人家族用
4〜7人家族用
2〜5人家族用
4〜7人家族用−
HWH-B376HATN
370L

消費電力

貯湯ユニット−HWH-B376TN
HWH-B466TN
HWH-B466HATN
−
−
460L
370L
460L
屋外設置
−15℃
630mm
630mm
630mm
630mm
730mm
730mm
730mm
730mm
1760mm
2094mm
1760mm
2094mm
約54（424）kg
約63（523）kg
約54（424）kg
約63（523）kg
65W
40W
40W
60W
15W（待機時：5W ※10）340kPa（減圧弁設定圧力：300kPa）
190kPa（減圧弁設定圧力：170kPa）
給水・給湯：R3/4 浴室・ヒートポンプ接続：R1/2
排水：R1/2
27℃〜48℃（1℃刻み）、50℃、55℃、60℃
120L〜450L
自動湯はり・自動保温・自動たし湯・追いだき・高温たし湯・たし湯・さし水・洗浄

ヒートポンプユニット形名
幅
奥行
高さ
質量
中間期標準加熱能力 ※5 ※6
中間期標準消費電力 ※6
中間期標準運転電流 ※6
冬期高温加熱能力 ※4 ※5 ※7
冬期高温消費電力 ※7
寒冷地冬期高温加熱能力 ※4 ※5 ※8
運転音(音響パワーレベル)(中間期 ※5/冬期 ※7) ※9
冷媒名/封入量
設計圧力
設置可能最低外気温度 ※11
凍結防止ヒーター消費電力
ヒートポンプユニット●耐塩害仕様は各形名の末尾に「-Z」、耐重塩害仕様は各形名の末尾に「-GZ」が付きます。
貯湯ユニット・ヒートポンプユニットの質量は下表と同じです。
寒冷地向け
フルオートパワフル給湯
フルオート
システム形名−−HWH-B376N
HWH-B466N
銀イオン発生機能付き
HWH-B376HAN
HWH-B466HAN−−
貯湯ユニット形名−−
HWH-B376TN
HWH-B466TN
銀イオン発生機能付き
HWH-B376HATN
HWH-B466HATN−−
ヒートポンプユニット形名
HWH-456UN
HWH-606UN
HWH-456UN
HWH-606UN

外形寸法■システム・ユニット形名対照表

HWH-456UN

HWH-606UN

HWH-456UN

HWH-606UN

820mm
320mm
712mm
約58kg
4.5kW
0.99kW
6.3A
4.5kW
1.50kW
4.5kW

6.0kW
1.36kW
8.5A
6.0kW
2.00kW
6.0kW

4.5kW
0.99kW
6.3A
4.5kW
1.50kW
4.5kW

6.0kW
1.36kW
8.5A
6.0kW
2.00kW
6.0kW

51/57dB

55/59dB

51/57dB

55/59dB

CO2 (R744)/1.21kg
高圧：14.5MPa／低圧：8.5MPa
−25℃
55W

■仕様表 別表（JIS C9220：2011 に基づく表示）省エネルギー法に基づく区分名及び年間給湯保温効率
システム形名貯湯ユニット+ヒートポンプユニット
銀イオン発生機能付き
年間給湯保温効率(JIS) ※1 ※3
寒冷地年間給湯保温効率(JIS) ※2 ※3
区分名
※1

−
HWH-B376HAN

寒冷地向け−
HWH-B376N
HWH-B466HAN
−
3.3
2.8
21

HWH-B466N−

年間給湯保温効率（JIS)はJIS C9220に基づき、消費者の使用実態を考慮に入れた給湯保温効率を示すために、一年を通して、ある一定の条件※のもとにヒートポンプ給湯機を運転した時の単位消費電力量あたりの給湯熱量と風呂保温熱量を表したものです。
実際には地域条件・運転モードの設定やご使用条件等によって変わります。
※一定の条件とは、東京・大阪を平均した気象条件・給水温度で40℃のお湯を456L使用し、ふろの保温時間を３時間（保温熱量４．
１２MJ)行う条件等を想定したものです。
※年間給湯保温効率算出時の条件
着霜期高温条件：外気温（乾球温度/湿球温度）2℃/1℃、水温5℃、沸き上げ温度90℃
給湯保温モード条件（冬期）：外気温（乾球温度/湿球温度）7℃/6℃、水温9℃、沸き上げ温度65℃
給湯保温モード条件（着霜期）：外気温（乾球温度/湿球温度）2℃/1℃、水温5℃、沸き上げ温度65℃
夜間消費電力量比率 ：80%
※2 寒冷地年間給湯保温効率（JIS)はJIS C9220に基づき、消費者の使用実態を考慮に入れた給湯保温効率を示すために、一年を通して、ある一定の条件※のもとにヒートポンプ給湯機を運転した時の単位消費電力量あたりの給湯熱量と風呂保温熱量を表したものです。
実際には地域条件・運転モードの設定やご使用条件等によって変わります。
※一定の条件とは、盛岡を平均した気象条件・給水温度で40℃のお湯を456L使用し、ふろの保温時間を３時間（保温熱量４．
１２MJ)行う条件等を想定したものです。
※寒冷地年間給湯保温効率算出時の条件
着霜期高温条件：外気温（乾球温度/湿球温度） 2℃/ 1℃、水温5℃、沸き上げ温度90℃
寒冷地冬期高温条件：外気温（乾球温度/湿球温度）−7℃/−8℃、水温5℃、沸き上げ温度90℃
給湯保温モード条件（冬期）：外気温（乾球温度/湿球温度） 7℃/ 6℃、水温9℃、沸き上げ温度65℃
給湯保温モード条件（着霜期）：外気温（乾球温度/湿球温度） 2℃/ 1℃、水温5℃、沸き上げ温度65℃
夜間消費電力量比率 ：80%
※3 沸き上げモード：「おまかせ」設定（光タッチリモコン接続時）、「おすすめ」設定（ボタンリモコン接続時）※4 低外気温時は除霜のため、加熱能力が低下することがあります。
※5 沸き上げ終了直前では加熱能力が低下する場合があります。
※6 作動条件：外気温（乾球温度/湿球温度）16℃/ 12℃、水温17℃、沸き上げ温度65℃※7 作動条件：外気温（乾球温度/湿球温度） 7℃/ 6℃、水温 9℃、沸き上げ温度90℃※8 作動条件：外気温（乾球温度/湿球温度）−7℃/−8℃、水温 5℃、沸き上げ温度90℃※9 運転音は、「JIS C9220：2018」に準拠し、反響音の少ない無響室で測定した数値です。
実際に据え付けた状態で測定すると、周囲の騒音や反響を受け、表示数値より大きくなるのが普通です。
※10 中間期条件で、沸き上げ、給湯などの動作がなく、リモコンは消灯（待機）した状態の時に測定した数値です。
台所リモコンと浴室リモコンを２個接続した状態で測定しています。
※11 運転使用範囲は−25℃〜43℃です。外気温が−5℃以下の場合の最高沸き上げ温度は約80℃〜85℃となります。
外気温が−20℃〜−25℃の場合の最高沸き上げ温度は約80℃となりますが、タンク全量を沸き上げできない場合があり
昼間の沸き増しの割合が増えます。
※
仕様は改善のため変更することがあります。

お問い合わせの前によくあるお問い合わせ

このようなときにはこれを確認してください● 給水止水栓が開いていることを確認してください『貯湯ユニットの水の貯めかた』を参照してください。➡
▶ 開けかたは、

このようなときには● 貯湯ユニットの漏電しゃ断器が、「切」になっていませんか?
（台所リモコンの画面表示がすべて消えていませんか?）▶『貯湯ユニットへの水の貯めかた』を参照し、漏電しゃ断器を「入」にしてください。
30〜31 ページ➡
「入」にして、度々「切」になるようでしたら、販売店または工事店にご相談ください。

30〜31 ページ

● 断水していませんか?（他の水栓から水は出ますか?）『断水や水道工事のとき』にしたがって操作後、断水が終了するまで▶ 断水の場合、お待ちください。➡
37 ページ

お湯が出ないお湯が沸かない● 配管が凍結していませんか?
▶『凍結のおそれがあるとき』を参照し、凍結が解消するまでお待ちください。
➡
34 ページ●ガス（石油）給湯機に比べると、若干ですが、お湯の出が悪くなります。
（タンクに水を貯めるため、水圧を落とす調整をしています）● 混合水栓のタイプによっては、水栓を全開にしてもお湯の出が悪くなる場合があります。
▶ リモコンの給湯温度を60℃に設定し、混合水栓で水を多く混ぜてご使用ください。
『使いかたガイド』8〜9 ページ➡

お湯がたりない（『おまかせ』設定のとき）

30〜31 ページ

● 給水圧が低くなっていませんか?（200kPa以下）▶ お近くの水道局にお問い合わせください。

お湯がたりない
湯切れする●リモコンの給湯温度表示は目安です。
・配管の放熱によって、設定温度より低くなる場合があります。
・タンク内の湯温が低い場合は、設定温度にならないことがあります。

お湯がぬるい
（設定温度にならない）

混合水栓やシャワーの温度が低い、水が出る

湯温が変動する（給湯中に、急に熱くなったり、ぬるく（水に）なったりする）

出湯量が変動する

56● 前日の残り湯を追いだき（沸かしなおし）しませんでしたか?
14〜15 ページ▶「おおめ」設定でお使いください。➡

● 自動沸き増し禁止を設定していませんか?
▶「自動沸き増し」を禁止している場合はお湯がたりなくなる場合があります。
16 ページ➡
● 手動で沸き上げしていますか？
「湯はり量」設定は、沸き増しが完了すると、設定が自動で解除されます。
▶「60分間」、● 沸き上げていないときに、排水口からお湯が出ていませんか?
▶『逃し弁の動作確認』の手順にしたがって、逃し弁の動作を確認してください。

● お湯の出始めは、配管に残っている水が出ます。
▶ お湯が出るまで、少しお待ちください。

● 次の場合が考えられますが、異常ではありません。
・給湯中に、「湯はり」
・「湯かげん」を操作したり止めたりしたとき・給湯中に、他の混合水栓やシャワーでお湯を出したり止めたりしたとき・給湯中に、出湯量を調節したとき・給湯を止めて、しばらくして再給湯したとき・出湯量が極端に少ないとき
・水道の圧力が変動しているとき● いつもに比べてお湯の使用量が多くなかったですか?
▶「おまかせ」設定で1週間以上、お湯のたりない日が続くようでしたら、
14〜15 ページ
「おおめ」設定でお使いください。➡

『使いかたガイド』12ページ
必要に応じて設定してください。➡
▶「満タンに」設定は、夜間時間帯までは何度でも沸き増ししますが、夜間時間帯になると設定が自動で解除されます。必要に応じて設定してください。
➡
『使いかたガイド』12ページ● 残湯量目盛りが点灯していますか？
▶ お湯がない場合は水が出ます。お湯が沸くまでお待ちください。
『使いかたガイド』１０〜11 ページ➡

● サーモスタット式混合水栓をご使用で、混合水栓の設定温度まで上がらない場合は、リモコンの給湯温度設定を混合水栓の温度より10℃以上高めに設定してください。
それでも上がらないときは、混合水栓メーカーにご相談ください。
● 1ヵ所のみ湯温が低い場合は、混合水栓の故障の可能性があります。
販売店にご相談ください。

17 ページ● いつもに比べてお湯の使用量が多くなかったですか?
▶ この製品は貯湯式ですので、一度に使える湯量に限度があります。
いつもより多く使う場合は、「手動沸き増し」を設定してください。
『使いかたガイド』１２〜13 ページ
➡

沸き上げ

給湯の具合

● 給水止水栓が全開になっていることを確認してください。
『貯湯ユニットの水の貯めかた』を参照してください。➡
▶ 開けかたは、『使いかたガイド』20ページ● 夜間時間帯にお湯を多く使ったり、お風呂に湯はりをしましたか?
▶ 夜間に沸かしたお湯を使用したために残湯量が減っています。
夜間のお湯の使用を控えていただくか、沸き増しを設定してください。

● 自動保温、たし湯中や他で使用している場合は、混合水栓やシャワーから出る湯量が少なくなる場合があります。
● 貯湯ユニットのストレーナー（フィルター）にゴミが詰まっていませんか?
（掃除をしていますか?）▶『給水口ストレーナーの掃除』の手順にしたがって、掃除を行ってください。
32 ページ➡

●リモコンの時計が正しく設定されていますか?
・時計が合っていない場合（--:--表示の場合）▶『日付、時刻を合わせる』の手順で合わせてください。➡
●「貯めない設定」をしていませんか?
▶『貯めない設定』の手順にしたがって、解除してください。➡

● 停電していませんか？
▶ マンションなどの貯水槽の水を利用している場合は停電が復旧するまでお待ちください。

お湯の出が悪い

これを確認してください➡
33 ページ※沸き上げている最中に膨張水が出るのは正常です。

昼間時間帯に沸き上げをする● 昼間時間帯（朝〜夜）はお湯がたりないときだけ自動で沸き増し（沸き上げ）します。
16 ページ▶ 昼間時間帯（朝〜夜）の自動沸き増し運転を止めることもできます。➡
●ヒートポンプユニットの凍結防止のために、外気温が低い場合は、沸き増しを行う場合があります。➡
16 ページ

沸き上げを止めたい●「貯めない設定」で「無期限で」に設定してください。➡

夜になっても沸き上げをしない● 夜間時間の終了時刻を目標に、沸き上げが終わるよう、水温・外気温・残湯量によって、沸き上げ開始時間を調整しています。
▶ 沸き上げをしたい場合は、沸き増しの「60分間」を設定してください。
『使いかたガイド』12ページ➡

57

18 ページ58

59

よくあるお問い合わせ
このようなときにはこれを確認してください

このようなときには沸き上げ

夜間時間帯の終了時刻
よりも早く止まる● 外気温や残湯量や残湯温度によって、沸き上げの完了時刻は前後する場合があります。

停電復旧後や修理後に湯量が変わった● 沸き上げ設定が変わっていないか確認してください。
● 停電後や修理時には学習内容が初期化される場合があります。
学習期間は1週間ですので、そのままお使いください。

朝に満タンになっていない● お客様のお湯の使用量を学習して沸き上げ量を決めています。
▶ 明日に備えて全量を沸かす設定もできますが、一晩だけの設定です。
『使いかたガイド』18ページ➡

満タンに沸き上げる
湯量が突然変わった● 学習期間（最初の１週間）は最適な湯量を学習するため、朝にタンクが全量になるように沸き上げをします。
●１週間の間にお湯をまったく使用しない日が６日間あると、自動的に再学習期間（１週間）になり、朝にタンクが全量になるように沸き上げをします。➡
48 ページ

手動沸き増しを設定しても沸き上げをしない●ヒートポンプユニット運転停止直後に、手動沸き増しを設定しませんでしたか？
▶ ヒートポンプユニットが運転を停止してから１５分間は機器保護のため運転を待機します。

「湯はり」キーが操作できない● 残湯量表示は点灯していますか？
「湯はり」キーは消灯したままとなり操作できません。
▶ 残湯量表示がない場合は、お湯が十分に沸くまでお待ちください。➡
『使いかたガイド』10〜11 ページ

浴槽の水位が安定しない（あふれる、湯量が少ない）

これを確認してください● 浴槽循環金具のフィルターが汚れていませんか？（清掃はしていますか？）
29 ページ▶『浴槽循環金具の掃除』の手順で掃除をしてください。➡
● 湯はりの水位が安定しなかったり、浴槽からお湯があふれるなどの異常が続く場合は、
27 ページ「水位の初期化」を行ってください。➡
●ジャグジー・ジェットバスは使用しないでください。正常な湯はりができません。

「湯かげん」キーが操作できない● 残湯量表示は点灯していますか？
「湯かげん」キーは消灯したままとなり操作できません。
▶ 残湯量表示がない場合は、『使いかたガイド』10〜11 ページ
お湯が沸くまでお待ちください。➡
● 湯はり中は操作できません。
● 浴室リモコンの画面に「たし湯」表示がされていませんか？
にタッチしてからで「追いだき」を選択します。
▶
画面に「追いだき」表示がされていることを確認して➡

追いだきできない
途中で止まる
追いだきに時間がかかる● 設置後、１回目の湯はりは、浴槽の大きさ・水位を学習するため、湯はりとポンプ循環を繰り返し、時間がかかります。
● 給水止水栓が全開になっていることを確認してください。
『貯湯ユニットの水の貯めかた』を参照してください。➡
▶ 開け方は、

30〜31 ページ

● 湯はり中に、混合水栓やシャワーでお湯を使うと湯はり時間が長くなります。
● 浴槽に残り湯があるときは、湯はり時間が長くなります。
残り湯を排水してから湯はりすることをおすすめします。

湯はりが途中で止まる
お風呂︵湯はり︶（「湯はり」が解除）

お知らせコード『U:23』が表示される● 残湯量表示は点灯していますか？
「湯はり」運転▶ 湯はり中に残湯量表示が消灯し、お知らせコード「U：22」が表示されると、が解除されます。お湯が十分に沸くまで待ってから、湯はりをやり直してください。
63ページ➡
● 浴槽の残り湯を再利用した湯はり（節水湯はり）が3回以上続きました。
▶ 残り湯をすべて排水してから、湯はりをやり直してください。
● 湯はり温度は目安です。浴槽や配管ならびに季節により変わりますので、状況にあわせて湯はり温度を設定してください。

浴槽の湯温が低い● 残湯量表示は点灯していますか？
▶ 自動保温、たし湯はタンク内のお湯の熱を使って行います。お湯が沸くまでお待ちください。
● 浴槽循環金具のフィルターが汚れていませんか？（清掃はしていますか？）
29 ページ▶『浴槽循環金具の掃除』の手順で掃除をしてください。➡

浴槽の水位が安定しない（あふれる、湯量が少ない）● 浴槽循環金具より下に残り湯がある状態で、湯はりをしませんでしたか？
▶ 浴槽の残り湯を排水してから湯はりをしてください。
● 湯はり中に混合水栓やシャワーからお湯をたしませんでしたか？
● 湯はり中に入浴しませんでしたか？
● 水位が下がっても、すぐに設定水位まで戻らない（自動たし湯しない）場合があります。
「たし湯」をしてください。
▶ すぐに水位を増やしたいときは、『使いかたガイド』6ページ➡
● 自動湯かげんのモードを「自動で保温」「自動でしない」に設定していませんか？
20〜21 ページ▶「保温とたし湯」に設定してください。➡

お風呂︵湯はり︶

湯はり時間が長いにタッチしてください。

『使いかたガイド』6 ページ● 残湯量表示があってもタンク内の湯温が低い場合は時間がかかります。
また、追いだきできない場合があります。
『使いかたガイド』12 ページ▶「６０分間」沸き増しを設定してください。 ➡
また、追いだきを多く使う場合は、沸き上げ設定を「おおめ」に設定することをおすすめ
14〜15 ページします。➡
● 前日の冷めた残り湯を追いだきすると時間がかかったり、
タンク内の湯温が下がり湯切れの原因になり、追いだきができない場合があります。
浴槽の残り湯を排水してから湯はりすることをおすすめします。
● 残湯量表示は点灯していますか？
▶ タンクの残湯が無いと追いだきできません。
▶ 追いだき中に、残湯量表示が消灯すると追いだき運転が解除されます。
お湯が沸くまでお待ちください。 ➡
『使いかたガイド』10〜11 ページ● 浴槽循環金具のフィルターが汚れていませんか？（清掃はしていますか？）
29 ページ▶『浴槽循環金具の掃除』の手順で掃除をしてください。 ➡

高温たし湯ができない
熱いお湯が出ない● 浴槽循環金具の５ｃｍ以上うえにお湯がないと高温たし湯を行いません。
▶ 高温たし湯開始時に、安全確認のため風呂ポンプを動作して浴槽循環金具の上にお湯があるか確認をします。
● 残湯量が少ない場合や、残湯量表示があってもタンク内の湯温が低い場合は熱いお湯が出なかったり、お好みの温度になるまで時間がかかります。
『使いかたガイド』12 ページ▶「60分間」沸き増しを設定してください。 ➡
また、高温たし湯を多く使う場合は、沸き上げ設定を「おおめ」に設定することをおすすめ
14〜15 ページします。➡

浴槽循環金具から水が出る● 保温、追いだきやたし湯の開始時には、配管内の冷めたお湯が出ることがあります。
● 気温が低いと、凍結防止運転のため風呂ポンプが動作し水が出る場合があります。

「湯はり」「追いだき」をすると残湯量目盛りが一度に複数消灯する● 保温や追いだきはタンク内の熱を使って温度を上げているため、タンク内の湯温が下がり残湯量目盛りが減ることがあります。
●タンクの残湯量目盛りは４５℃以上のお湯を表しています。保温や追いだき運転により、タンク内の湯温が４５℃付近まで下がると残湯量目盛りが一度に複数消えます。異常ではありません。

浴槽やタイルが青くなる● 水に含まれる銅イオンが、石けんなどの脂肪酸と反応し青くなることがあります。
人体には無害です。汚れを放置すると取れにくくなりますので、市販の浴室用（油汚れ）洗剤で掃除をしてください。 ➡
28 ページ

お湯に油が浮く
お湯が臭い● 初めてお使いの場合は、配管工事の際の油やにおいがお湯に付く場合があります。
しばらくすると消えます。

浴槽のお湯が青く見える● 光の波長や浴槽の色などによって浴槽のお湯が青く見えることがあります。

よくあるお問い合わせ
お風呂︵自動湯かげん︶
お 風 呂︵ 入 浴 時 ︶このようなときにはこれを確認してください「自動でしない」を設定したとき● 浴槽をからにして湯はりを行ってください。
浴槽に残り湯があると、お湯の温度が低くなったり、お湯があふれたりすることがあります。
● 残り湯が浴槽循環金具の上にあるときは、湯はりだけをすることができます。

自動湯かげんの設定を変更したい● お好みに合わせて設定できます。➡
20〜21 ページ
● 自動で保温・たし湯での運転時間は、お買い上げ時の設定で「2時間」です。

残湯量目盛りが減ってしまう● ふろ保温運転（自動で保温・たし湯）は、タンク内のお湯の熱を使って行うため
タンクの湯温が下がり、残湯量目盛りが減ることがあります。

自動湯かげんが停止してしまう● 5分以上の停電があると運転を停止します。

機器の腐食や故障を防ぐために● 浴槽内で石けんを使わないでください。
● 次の入浴剤は使わないでください。
・硫黄、酸、アルカリ、塩分、ミルクやミルク成分を含んだもの
・浴槽に沈殿物（にごり成分）が残るもの
・生薬（固形のもの）
・発泡系のもの※入浴剤の注意書きをよく読んで、影響のないことを確認してください。

お風呂
銀 イ オ ン ︵﹁ 銀 イ オ ン の 湯 ﹂ 搭 載 機 の み ︶浴槽が黒ずむ● 浴槽中の銀イオンが光と反応して浴槽表面に銀として残り、黒ずみの原因になることがあります。
入浴時以外は、浴槽のふたなどを利用して光を浴槽水に当てないようにお使いください。
▶ 黒ずみが気になる場合は、浴室用塩素系カビ落とし剤で落とすことができます。
28 ページ➡
また、「銀イオンの出る量」を「すくなめ」か「なし」に設定することをおすすめします。
22 ページ➡
●「銀イオンの湯」搭載機種をお使いですか？
▶『製品仕様』で確認してください。➡
52〜55 ページ

（浴室リモコン）● 湯はり開始直後は点灯しません。湯はり開始後、しばらくすると「イオン」が点灯します。
●「銀イオンの出る量」を「なし」に設定していませんか？
▶「銀イオンの出る量」を「標準」に変更してください。➡
22 ページ「イオン」が点滅している● 銀イオンが減ってくると、湯はり中に「イオン」が点滅します。
銀イオンが無くなると、通常時（湯はり、たし湯をしていないとき）でも「イオン」が点滅します。
「銀イオンの出る量」を「なし」に設定してください。
▶ そのままお使いいただく場合は、
22 ページ「イオン」が消灯します。➡
交換を希望される場合は、お買い求めになった販売店・工事店に交換（有料）をご依頼（浴室リモコン）

表示が勝手に点灯する
表示が消えない● 洗浄に使用するお湯は約５リットルです。

● 銀イオンはお風呂のお湯のにおいのもとになる菌を除菌・防臭する効果なので、お風呂の汚れは落とせません。浴室用中性洗剤などを使って掃除をしてください。

ください。

60

これを確認してください● 配線用しゃ断器および貯湯ユニットの漏電しゃ断器は「入」になっていますか？
▶ 配線用しゃ断器（ブレーカー）を「入」にしてください。
漏電しゃ断器を「入」にしてください。➡
30〜31 ページ
● 節電のため、操作後一定時間たつと、リモコンの画面（台所リモコンはバックライト）、
キー操作部の表示が消灯します。
にタッチすると再表示されます。表示の点灯時間は変更可能です。
➡

が消えない

浴槽が汚れる「イオン」が点灯しない

リモコンの表示が消えている

リモコン「配管自動洗浄」を設定したときこのようなときには24〜25 ページ

● お湯を使用すると、キー・表示ともに点灯します。（台所リモコンは点灯しません）
また、５０℃以上の給湯温度設定をすると、安全配慮のため表示は消えません。
● 表示を残す／残さないの設定ができます。
表示を消したいときは、設定を変更してください。➡

24〜25 ページ

設定中、画面表示がすぐに戻ってしまう● 表示の切り替え時間1分です。
１分以内に操作を終わらせてください。

リモコンのキーがすべて点灯しない● 操作できるキーだけを点灯しているため、全部点灯していなくても異常ではありません。

設定した内容が反映されていない● 設定変更では、リモコンが操作できない● 操作のロックを設定していませんか？
▶『各部の名前とはたらき』を参照し、解除してください。➡

反応が悪い・過敏● 指の腹でキーの中央にタッチしてください。
●タッチキー操作感度の設定ができます。
感度を調整したいときは、設定を変更してください。➡
24〜25 ページ
● 指定のアース工事が確実に行われていることを確認してください。

給湯温度の変更ができない●リモコンの「優先」表示は消えていますか？
▶「優先」表示のあるリモコンでは変更できません。「優先」の切り替えをしてください。
『使いかたガイド』8〜9 ページ➡
● 操作のロックを設定していませんか？
10 、12 ページ▶『各部の名前とはたらき』を参照し、解除してください。➡

台所リモコンの表示が一瞬消える● 定期的に表示の更新を行います。
一瞬表示が消えたように見えることがありますが、故障ではありません。

ガイダンスをしない
聞こえない●ガイダンスの制限をしていませんか？ガイダンスの音量が「最小」になっていませんか？
▶ ガイダンスの制限設定、ガイダンスの音量設定を変更してください。
24〜25 ページ➡

おはなし通話中に「ぶっ」と音がする●「おはなし」中も、リモコンは本体と通信を行うために音がする場合がありますが異常ではありません。

おはなし通話中に聞き取りにくい● 声の音質によっては聞き取りにくい場合があります。マイクに近づいて話してください。
● 周りの音が大きい場所では、声が聞き取りにくくなる場合があります。
シャワーを止める、テレビの音量を下げるなど周りの音を小さくしてください。

おはなし通話中にラジオ放送が聞こえる● 近隣（数ｋｍ以内）にラジオ放送局もしくは電波塔がある場合、ラジオ放送が入る場合がありますが、異常ではありません。

お湯の使用量表示が実際と合わない● 表示されるお湯の使用量は、給湯、湯はり、保温、追いだきなどで使用したすべての熱量を４２℃に換算して表示をしています。実際に混合水栓から使用した湯量とは異なりますにタッチして確定してください。

61

10 、12 ページ

62

63

よくあるお問い合わせ

お問い合わせの前にお知らせコードが表示されたとき

残湯量表示

このようなときにはこれを確認してください

残湯量表示が一度に複数消灯する● 保温や追いだきは、タンク内の熱を使って温度を上げているため、タンク内の湯温が下がり残湯量目盛りが減ることがあります。
●タンクに貯められたお湯は放熱によって徐々に温度が下がるため、お湯を使わなくても残湯量が減ることがあります。
●タンクの残湯量目盛りは４５℃以上のお湯を表しています。保温や追いだき運転により、タンク内の湯温が４５℃付近まで下がると残湯量目盛りが一度に複数消えます。異常ではありません。

朝になってもすべて点灯しない● お客様のお湯の使用量を学習して沸き上げ量を決めています。
全部点灯していなくても異常ではありません。

リモコンにお知らせコード（U:○○）が表示された場合は、台所リモコンに表示される指示にしたがって操作・解除を行ってください。

台 所
次へ

浴 室
エラーコードU：20

残湯量表示が多くあるのに昼間に沸き増しをする● お風呂の湯はりを考慮して、沸き増しを行う場合があります。
また、湯はり運転中は、保温のため沸き増しをする場合があります。
▶ 昼間時間帯（朝〜夜）の自動沸き増し運転を止めることもできます。 ➡

ヒートポンプユニットが運転/停止を繰り返す● 外気温が低いときは、凍結防止のために、運転/停止を繰り返すことがあります。
異常ではありません。

16 ページ

もどる○

お知らせコード

お知らせコード

湯はりの時、浴槽の栓を抜いたり
循環口以下の湯量に設定したり、浴槽配管のつまりで発生します。
栓や湯量の確認、洗浄の実施など
原因を取りのぞいてください。

点滅

ヒートポンプユニット

昼間時間帯に運転している

【解除】
を3秒間
タッチする

【解除】
をタッチする（お知らせコードの内容は、台所リモコンにて確認してください。）● 昼間時間帯（朝〜夜）はお湯がたりないときだけ自動で沸き増し（沸き上げ）します。
16 ページ▶ 昼間時間帯（朝〜夜）の自動沸き増し運転を止めることもできます。➡
●ヒートポンプユニットの凍結防止のために、外気温が低い場合は、沸き増しを行う場合が16 ページあります。 ➡

表示コード

Ｕ：２０

お風呂の循環が正常にできなかったときのお知らせです。下記のことを確認してください。
● 浴槽の栓が抜けたまま湯はりをしませんでしたか？
▶ 浴槽の栓を確認し、湯はりをやり直してください。
● 湯はりする湯量が浴槽循環金具より低い位置に設定していませんか？
▶ 湯量の設定を増やして、湯はりをやり直してください。
● 浴槽循環金具のフィルター清掃はしてますか？
▶ フィルター清掃を1週間に1回を目安に行ってください。

Ｕ：２２

湯はりや自動保温中にお湯が無くなったときのお知らせです。下記のことを確認してください。
● 残湯量目盛りが少ない状態で湯はりをしませんでしたか？
▶『湯はり1回分』のお湯の補充（沸き増し）をしてから湯はりをやり直してください。
● お湯を多く使いませんでしたか？ 自動保温運転中にお湯が無くなるとお知らせします▶ 必要な分のお湯の補充（沸き増し）を行ってください。

Ｕ：２３

浴槽の残り湯を利用した湯はり（節水湯はり）を３回以上続けたときのお知らせです。
▶ 複数回の節水湯はりはおすすめできません。残り湯をすべて排水してから湯はりをやり直してください。

Ｕ：２５

お風呂の水位が、浴槽循環金具より下がったときのお知らせです。
【自動保温中（自動湯かげん中）に浴槽の栓を抜いたり（抜けかかったり）しませんでしたか？】▶ お知らせコードを解除して、お使いいただけます。

Ｕ：２７

湯はり中にタンクへの給水ができなかったときのお知らせです。
【給水止水栓が閉まっている、配管の凍結、断水などが考えられます】▶ 原因を取り除いてください。

● 沸き上げ中は、空気中の水分が結露し、下部中央水抜き穴より少しずつ排出されます。
寒い時期は除霜水も出ます。異常ではありません。凍結などにご注意ください。
● 雨水用排水穴から水が出てくる場合は、ドレン水用排水穴が詰まっている可能性があります
ので、排水経路をご確認ください。

下部から水が出ている
地面がぬれている
ドレン水用排水穴
雨水用排水穴

背面が霜で白くなる● 気温が低いと、霜がつく場合があります。異常ではありません。

運転音が大きい● 沸き上げ中や凍結防止運転中は音がします。
● 外気温が低いと、運転音が大きくなる場合があります。

貯湯ユニット

貯湯ユニットの排水口からお湯が出る● 沸き上げ（沸き増し）中は、タンク内の水が膨張して排水口から膨張水が排出されます。
異常ではありません。

貯湯ユニットから音がする● 湯はり運転中や凍結防止運転でポンプが動作し音がします。異常ではありません。

お湯を止めると「ゴン」と音がする● 水圧が高い地域で混合水栓のシングルレバータイプを使用すると起こりやすい現象です。
▶ 水撃防止器を取り付けることで改善できます。お買い上げの販売店にご相談ください。

水を貯めるときに音がする●タンク内の空気の排出音がしますが、故障ではありません。
▶ 満水になると音はしなくなります。

予想される原因と対処方法※上表に記載された原因を取り除いてもひんぱんに発生する場合は故障のおそれがあります。
お買い上げの販売店または工事店にご相談ください。
※お知らせコード以外（Ｅ：○○、Ｈ：○○、ＨＵ：○○）が表示された場合は、故障の場合があります。
台所リモコンに表示される手順にしたがって対処してください。

※ 詳細は使いかたガイドをご覧ください。

使いかたガイドのまとめ（操作の流れ）
湯はりのしかた台所リモコン

浴室リモコン

お湯がたりないとき

台所リモコン

温度・湯量はそのまま
にタッチ

にタッチ
温度・湯量を変えるとき

湯はり開始

温度と量を設定にタッチ

湯かげんのしかた

にタッチ

で
項目を選択

タンク満タン満タン

湯はり1回分

湯はり量

60 分間増やす

60 分

にタッチ

浴室リモコン

浴室リモコン

で項目を選択（あつくする）

追いだき（あつくする）

高温たし湯

にタッチ

で【補充】
を選択

にタッチ
にタッチ

お湯を増やすお湯を増やす湯かげん開始（お湯を増やす） たし湯（ぬるくする）

さし水

日付・時刻の合わせかた
で【日時の設定】を選択して、にタッチ

３秒間タッチ

混合水栓やシャワーの温度のかえかた

浴室リモコン【台所優先】が表示されていないにタッチ【台所優先】が表示されている

にタッチ

/
日時を設定

初期表示

で

にタッチ

にタッチ

で
湯温を変更

お知らせコード・エラーコードが表示されたとき【浴室優先】が表示されていない【浴室優先】が表示されている 浴室リモコンで

台所リモコン→にタッチ

台所リモコン

で
湯温を変更
にタッチ

台所リモコンを確認

対処方法を確認し、操作・解除

浴室リモコン

使えるお湯の量をチェックするときにタッチ

台所リモコン

台所リモコンを確認

対処方法を確認し、操作・解除

お湯モニター
使えるお湯の量にタッチ

180リットル

台所リモコンに表示

使ったお湯の量

420リットル

浴槽配管の自動洗浄のしかた

台所リモコン

浴室リモコン
3 秒間
にタッチ

タッチ

浴室リモコンに表示

で【配管自動洗浄】を
選択して、
にタッチ

で
【する】を選択

リモコン同士での会話のしかた
話し出すとき、64にタッチ

点灯中：話し手、

自動運転終了または、にタッチ 解除してから3 時間後に自動洗浄開始台所リモコン

点滅中：聞き手65

浴室リモコン

66
MEMO

67

５年保証に関する免責事項 （重要なお知らせ）● ご使用の前に「取扱説明書」をよくお読みのうえ、正しく安全にお使いください。
● 少しでも長くお使いいただくために、取扱説明書の内容にしたがって定期的にお手入れと日常点検を行ってください。
● 下記内容および取扱説明書・工事説明書の内容を守らなかったために発生した不具合については保証期間内であっても、無償保証の対象外となります。
消耗部品（減圧弁、逃し弁、ミキシングバルブ、電磁弁（簡易ホッパー）、ポンプ、三方弁、水位センサー、銀イオン発生ユニット）の交換。
※消耗部品の保証期間は2年間です。
誤ったご使用や不当な修理・改造で生じた故障および損傷。
火災、天災地変（地震、風水害、落雷など）、海岸付近（塩害地向け製品を除く）、温泉地などの地域における塩害、腐食性の有毒ガス、浄化槽からの臭気などの空気環境に起因する不具合や異常電圧で生じた故障および損傷。
お買い上げ後の落下や取付場所の移動、輸送などで生じた故障および損傷。

一般家庭用以外（例えば、業務用に使用、車両、船舶などへ備品として搭載、食品保存や機器の冷却など）に使用された場合の故障および損傷。
浴室など湿気の多い場所や他の機器の影響（振動、ノイズ、配線、その他）による故障および損傷。
降雪地で小屋がけしないで屋外に設置し、雪による故障および損傷。
ねずみ・カエル・ヤモリなどの動物の行為に起因する不具合。
経年変化または通常の使用損傷により発生する不具合。
（音、振動、錆、傷、塗装の脱色など機能に影響のない
範囲内の感覚的な現象の場合。）
当社指定の別売部品を使用しなかったことが原因で不良となった場合。

保証書のご提示がない場合。
保証書にお買い上げ年月日、お客様名、販売店（工事店）名の記入のない場合、あるいは字句が書き換えられた場合。
保証書の製造番号と本体の製造番号が一致しない場合。
施工上の誤り、据付不良による故障および損傷。

台所リモコンに水をかけた場合。
（台所リモコンは防水タイプではありません。水をかけると故障の原因になります。
また浴室リモコンは防水タイプですが、故意に水をかけたりしないでください。）
機器の故障に起因した水道代、電気代、風呂代、営業補償などの二次被害への補償はいたしません。
また、機器の故障の有無によらず、防水や排水の処理をされていない床面に設置された場合の水漏れによる二次被害への補償もいたしません。

タンクに供給する水が以下の場合。
• 水道法に定められた飲料水の水質基準に適合しない水を使用した場合。

決められた電源以外でご使用された場合、あるいは海外で使用した場合。
（この製品は日本国内専用です。）• 温泉水、地下水、井戸水および水道法に定められた水質基準に適合している飲料水でも、塩分、石灰分、その他不純物が多く含まれている場合や酸性水その他給湯機を劣化させる水質の場合。

お手入れ不足による汚れや詰まり、およびこれが原因で本体不良となった場合。

• マンションなどの貯水槽において、特に高濃度の塩素が含まれた水を製品に供給した場合。
（タンク・部品の劣化を早め、故障・水漏れの原因となる場合があります。規定内の塩素濃度で管理された水をご使用ください。）• 電気・給水の供給トラブル・凍結などによる故障および損傷。

68

機器以外の接続配管や配線、水栓などの故障、およびこれが原因で本体不良となった場合。

試運転や点検、操作・取扱方法のご説明要望など、機器の故障ではない場合。

この製品は、日本国内用に設計されているため海外では使用できません。また、アフターサービスもできません。
This product is designed for use only in Japan and cannot be used in any other country.
No servicing is available outside of Japan.

69

保証とアフターサービス

必ずお読みください

修理・お取り扱い・お手入れについてご不明な点はお買い上げの販売店または工事店へご相談ください。
販売店または工事店にご相談ができない場合は、下記の窓口へ

東芝電気給湯機ご相談センター

お電話・FAXをいただく際には、番号をお確かめのうえ
おかけ間違いのないようにお願いします。

ト ウ シ バ0120-1048-19
受付時間:365日 24時間電話でお応えします。
携帯電話・PHS など 03-5365-7420（通話料 : 有料）
FAX 0947-32-2892（通信料 : 有料）

・お客様からご提供いただいた個人情報は、
修理やご相談への回答、カタログ発送などの情報提供に利用いたします。
・利用目的の範囲内で、当該製品に関連する
東芝グループ会社や協力会社に、お客様の個人情報を提供する場合があります。

保証書（別添）

補修用性能部品の保有期間● この東芝ヒートポンプ給湯機には、保証書を別途添付しております。
● 保証書は、必ず「お買い上げ日・販売店（工事店）名」などの記入をお確かめのうえ、販売店（工事店）から受け取っていただき、内容をよくお読みの後、大切に保管してください。
● この東芝ヒートポンプ給湯機の保証期間は、お買い上げいただいた日から5年です。
（ただし、消耗部品は2年間です）● その他、詳しくは保証書をご覧ください。

● ヒートポンプ給湯機の補修用性能部品の保有期間は製造打ち切り後10年間です。
● 補修用性能部品とは、その商品の機能を維持するために必要な部品です。

部品について● 修理のために取りはずした部品は、特段のお申し出がない場合は当社で引き取らせていただきます。
● 修理の際、当社の品質基準に適合した再利用部品を使用することがあります。

修理を依頼されるときは

出張修理

ご使用中に異常が生じたときは、お使いになるのをやめ、漏電しゃ断器を「切」にし、給水止水栓を閉じてからお買い上げの販売店（工事店）にご相談ください。修理は専門の技術が必要です。

■保証期間中は……………………………………………… ■ご連絡いただきたい内容 …………………………
保証書の規定に従って、修理させていただきます。
なお、修理に際しましては、保証書をご提示ください。

品■保証期間が過ぎている場合は ………………………

お買い上げ日年

保証期間経過後の修理につきましては、お買い上げの販売
店（工事店）にご相談ください。修理すれば使用できる場合にはご希望によって有料で修理させていただきます。

故 障 の 状 況

できるだけ具体的に■修理料金のしくみ ………………………………………
修理料金は技術料・部品代・出張料などで構成されています。
技術料

故障した商品を正常に修復するための料金です。

部品代

修理に使用した部品代金です。

出張料

商品のある場所へ技術者を派遣する料金です。

名

ヒートポンプ給湯機

システム形名HWH-□□□□□□□
月

日

ご

住

所 付近の目印なども併せてお知らせください

お

名

前

電 話 番 号
訪 問 希 望 日
お買い上げの販売店（工事店）名を記入されておくと

便 利 メ モ 便利です。
TEL.

★長年ご使用のヒートポンプ給湯機の点検を !
● お湯の出が悪い。●お湯が早くなくなる。

愛情点検

このような ● 逃し弁の逃し管から昼間、常にお湯が流れている。
症状は● 設置場所が常にぬれている。
ありませんか。 ● 時々、漏電しゃ断器が働く。
● その他の異常、故障がある。

▶

故 障 や 事 故 防 止 の た め、
漏電しゃ断器を「切」にし、ご使用 給水止水栓を閉じてから、中 止 必ずお買い上げの販売店（工事店）に点検修理（有料）をご相談ください。

〒 416-8521

静岡県富士市蓼原 336 番地

http://www.toshiba-carrier.co.jp/
EF99911901