JITR(Japan Institute of Tourism Research)-Tohoku

ところで、私がいたときは登録延期ということで非日本観光研究学会東北支部 Newsletter

常にがっかりしたが、その時でさえも大きなニュースとなり、「世界遺産登録を目指す平泉」への関心が急

東北 紀行

激に高まって、お客さまがたくさん来るようになった。そこで、駅にあふれた観光客にいかに快適に周遊してもらうかがその後の課題となった。そうした対応策に向けたノウハウや、交通事業者とのパイプがあっ

Tohoku Travelogue

たことから、新しい交通手段を考えるよりも、既存のものを甦らせてさらに使いやすいものにしていくこと

第 26 号/2019 年 2 月/編集: 初澤敏生(福島大学)を主眼に検討を重ねた。町では従来から町内観光巡回バス「るんるん」というのが走ってはいたが、当時は“平泉らしさ”を求めた 2 年間

30 分間隔でかつ走っている時間帯も短かった。これを思い切って 15 分間隔にし、始発と終発時間も広げ

国土交通省東北運輸局 藤澤 義人て、運行本数を倍以上の 27 本にし、利便性を大幅に今日は平成 21・22 年度に平泉町に世界遺産政策監高めた。さらにバスに乗った時から平泉の風情を感じとして出向した際の活動を紹介したい。ただし自分はてもらいたいと考え、中尊寺や毛越寺の許可を何とか遺産の専門家でも何でもないので、受け入れ環境を整いただき、車体に浄土庭園などの史跡地をあしらった備するというミッション中心にしながら取り組んできラッピングを施した。バスはその後大幅に実績を伸ばた。

し、今では平泉に行ったらとりあえず「るんるん」に始めに着任早々の 5 月に ICOMOS から「登録延乗ればだいたい史跡地を回れるということで国内外の期」という勧告が出された。当時、ICOMOS の勧告観光客に定着している。というのは非常に重たいものがあったので一時落胆していたが、石見銀山において登録延期という勧告にもかかわらず本会議で逆転して登録になったという先例もあったため、強気で考えていた。しかし、7 月の本会議でも勧告通り登録延期となり非常にがっかりした。その理由は顕著な普遍的価値の説明が不十分だということだった。当時タイトルとして挙げたものは「平泉－浄土思想を基調とする文化的景観」で、目に見えない浄土思想を基調にしたものであり、確かに伝わりにくいものがあった。次回申請までの 2 年間で顕「るんるん」バスの輸送実績著な普遍的価値を証明するには難しく、さらにさきに申請した 9 資産の中に浄土思想と関係ない遺跡も含ま

さらに「るんるん」については、バスの 1 日フリーれているではないかという指摘もあり、資産を 9 から券も作り、それをお店に提示すれば、お買い物金額の5 に絞り込んで再チャレンジに臨んだ。新しいタイト割引やドリンクサービスなど、さまざまなサービス特ルは「平泉－仏国土（浄土）を表す建築・庭園及び考典が得られる仕組みとした。当時、1 軒 1 軒お店を自古学的遺跡群」とし、建築、庭園などの文化遺産をよら回ってその協力を得るのに苦労したが、このサービり明確にすることとした。ただ、申請時に「浄土」とスを未だに続けていただいているのは大変ありがた

いう言葉を理解していただくよう英訳するのが難しくい。また、今でも協力してくれたお店をバス時刻表にて、訳し方などについてずいぶん議論したようだ。自プロットし、それを 4 万枚ぐらい刷って観光客に配布

分は平成 22 年 3 月に国に戻ったが、その後上述のごしているが、当時参加してくれていたお店が平泉町内

とくリメイクして再チャレンジし、平成 23 年 5 月にだけだったが、今では近隣の一関や奥州市までも登録

ICOMOS から「登録」勧告をいただいた。そして 6

してくださり拡大しているのもありがたい。

月 26 日には世界遺産委員会で登録の決議がされ、無しかし、その後「るんるん」のせいで逆にお客さん事に世界遺産登録された。登録のタイミングとして東が減ったとタクシー会社からかなり反発も受けた。そ日本大震災直後でもあり、当時は震災復興の光というの対応策として考えたのが「語り部タクシー」だ。当ことで、東北全体で喜んでいただいた。

時から、観光客に対しタクシーの中で乗務員の方から-1-JITR(Japan Institute of Tourism Research)-Tohoku

平泉の歴史などを紹介していただいていたが、その内居のコンパクト版の冊子の英語版、日本語版両方を作

容をもっと充実させようということで、ベテランの観り、泊まった方々に平泉らしさを感じていただくた

光ガイドさんに講師として来ていただいて、語り部タめ、一般的なホテルによく置いてある聖書に代わっクシーの講座を開いた。その後、試験をやって 100 点て、町内のホテルの 1 室 1 室に置けないかと考えた。

満点で 70 点以上取れば語り部タクシーとしての免状

その後ホテルの理解と協力をいただき、今でもホテルを与えるということにしたが、乗務員の方々には熱心の各部屋の引き出しに冊子を置いていただいている。に取り組んでいただき、多くの人に資格を取得していさらに当時特にこだわった取り組みに、「平泉まちただいた。資格取得後、晴れて車体に語り部タクシー

スポコン」（お気に入りの町の場所を推薦するスポッとしての黄色いステッカーを貼り、さっそうと町中をトコンテスト）がある。当時町では全ての人が一丸と走ってもらった。その後この取り組みもお客様から好なって世界遺産登録を目指していたというわけでもな評をいただき、新たな知識も入れながら 3 年更新といかった。町長などと地域懇談会で全部の町のエリアをう形で現在も続けている。しかし昨今運転手の高齢化回ったが、住民の中には観光ばかりに予算をかけないや人手不足などもあって、人数は少しずつ減ってきてで、農業や福祉などに予算をもっとかけるべきとの不いると聞いている。

満もかなりあった。観光客の大半は史跡地を中心に周遊するが、平泉には味わい深い地域から生まれた観光資源がほかにもたくさんあった。そこでそうした史跡地や浄土思想の背景となる周りの地域も是非巡ってい
ただき、まるごと平泉を体験してほしい、という思いと、住民の方々にも自分たちの地域を改めて見直し、誇るべき景観や観光資源が身近にないかを再認識していただきたいという思いから、この取り組みを始めた。平泉まちスポコンでは、町民から自分の好きな景観や佇まいなど、写真や絵でも何でもいいので出してくれということで募集し、その結果、約 600 点もの応語り部タクシーの稼働実績（30 年度は 5 月まで）募をいただいた。それを町民文化祭で展示して皆に見それから受け入れ環境の整備ということで、駅のバてもらったり、審査会で選ばれたスポットを丁寧に絵リアフリー化に取り組んだ。その後、インバウンドの地図に落として「あなたにそっと教えたいもう一つの流入にも対応すべく、言語のバリアフリーにも取り組平泉」と銘打って、観光客などに配ってもいる。

んだ。当時、まちなかのサイン表示は景観に配慮し南他にもお寺と住民の距離をさらに縮めるため、菜の部鉄器のような素材で作っており、非常にお金がかか花を植えてその種から油をとって中尊寺に収め、不滅った。それを外観上見劣りしない程度の素材とし、その法燈に寄贈する取り組みもした。加えて、平泉は景こに多言語表記をさせてもらった。ほかに、「るんる観条例が厳しく高い建物を建てられないことからホテん」の車体やバス停の多言語表記や多言語案内のパンルなど泊まるところが少なかった。だが、泊まってもフレット、4 カ国語対応のガイドペンなども作らせてらわないと町にお金が落ちないことから、住民との触もらったし、ホームページの多言語化も行った。当時れ合いの幅を広げることも狙って農家民泊の推進などまだインバウンドを意識した取り組みは進んでおらも行った。

ず、県内においてこれだけ一気に多言語化がなされた

最後に、こうした平泉らしさを求める取り組みを自地域はほとんどなかったと思われる。

分なりに行って来たが、町では最近街並みの整備や道このような事業を進めるうえで、地域の方々の意見の駅のオープン、スマートＩＣの建設などハード整備も聞きながら行ったことから自然と仲間もでき、いつが急速に進んできている。だがその一方で一部の観光しか「きよひら会」という組織もできて、定例的に集客からは「まちの人の暮らしが見えない」とか「無機まるようになった。その中から 1 つのアイデアが生ま質なまちだ」という声をいただくこともある。そうしれた。当時県南広域振興局の有志の方々が中心となった印象を払拭すべく、今後は人との触れ合いや温かいて『みんな なかよし ひらいずみ』という紙芝居をおもてなしなど、ヒューマンな要素を原点に帰っても作り、それを使って平泉の浄土思想を小さな子どもにう一度深く考えてみることも必要ではないかと思う。

も理解できるように分かりやすくし、より身近に感じ＊2018 年 9 月 29 日の仙台市講演の要約。ていただく活動をしていた。きよひら会ではその紙芝-2-