システム形名

時間帯別電灯契約用
季節別時間帯別電灯契約用（ユニット形名との対照表は、58ページをご覧ください）※リモコンは全機種別売です。

東芝ヒートポンプ給湯機

取扱説明書

（家庭用）

フルオート
オーバルスリムタイプ
一般地向け（銀イオン発生機能付）

HWH-FB372WCG
フルオートオーバルスリム
パワフル給湯タイプ
一般地向け（銀イオン発生機能付）

HWH-FBH372WCG〜♪

日本国内専用品
Use only in Japan●このたびは東芝ヒートポンプ給湯機をお買い上げいただきまして、
まことにありがとうございました。
●この商品を安全に正しく使用していただくために、お使いになる前にこの取扱説明書をお読みいただき、いつでも見られるところに必ず保管してください。
●保証書、工事説明書（据付作業確認書）
を販売店または工事店から必ず受けとって保存してください。

エコキュートの仕組みと特長
エコキュートは、大気中の熱を利用してお湯を沸かすので電気を節約することができます。
しかも、主に割安な夜間電力を活用して必要な量だけ沸き上げて貯湯ユニットに貯めておけるから給湯コストの削減、安心してたっぷり
お湯を使えます。

お得な
夜間電力を使ってお湯を沸かすのよ※ご使用の状態によっては、湯ぎれ防止のため昼間に自動沸き増しすることがあります。

大気中の熱と
と
電
電気の力で
お湯を
作ります

貯湯
ユニットに
貯めます

貯湯ユニットに貯めたお湯を使います

いつでも…
あたたかいお風呂に入ることができます。
浴室リモコンで…
お湯の使用量を確認することができます。

貯湯ユニットヒートポンプユニットで作られたお湯を貯湯ユニットに貯めておきます。

銀イオンでリサイクル！

浴室

おふろの湯はり水路に銀イオン発生ユニットを搭載しました。銀イオンの除 菌・防 臭 効 果 により、後から入る方にも一番風
呂 気 分で快 適な入 浴をお楽しみいただけます。
残り湯は、浴槽・壁面洗浄、洗濯水として利用できます。

万一の断水でも…
貯湯ユニットに貯めたお湯・水をドレン栓より出すことができます。
突然の停電でも…
蛇口・シャワーからお湯を使うことができます。
（給水圧がある場合）

30ページ『銀イオンの湯について』

給湯

ヒートポンプユニット
大気中の熱と電気の力でお湯を作ります。

給水

2

台所

もくじ

台所リモコンで…
お 風 呂 の 湯 はりもおまかせ！

知っておいてください

安全上のご注意 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥
使用上のお願い ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥
各部のなまえとはたらき ‥‥‥‥‥‥

4
6
8

お湯を
つくるための準備

貯湯ユニットへの水の貯めかた ‥‥‥ 15
時計を合わせる ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 16

基本的な
使いかた

お湯を使う ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 17
湯量を見る ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 18
お風呂に湯はりする ‥‥‥‥‥‥‥‥ 20
湯かげんを調節する ‥‥‥‥‥‥‥‥ 22

お湯を多く使うには明日のために多めにお湯を沸かす‥‥‥ 23
沸き増しのしかた【昼間の運転】‥‥‥‥ 24
沸き上げのしかた【夜間の運転】‥‥‥‥ 25

湯はりの予約をする‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 26
ふろ自動運転のモードを選ぶ‥‥‥‥‥ 27
浴室タイマーを使う‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 28
お風呂を上手に 『おはなし』をする‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 29
使うには銀イオンの湯について‥‥‥‥‥‥‥‥ 30
銀イオンの量を替える‥‥‥‥‥‥‥‥ 30
銀イオンの交換時期‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 31

給湯機を上手に使うにはリモコンの設定を替える‥‥‥‥‥‥‥ 32
連絡先の電話番号を登録する‥‥‥‥‥ 34
節約のために【せつやくメニュー】 ‥‥‥ 35
学習自動沸き増しの止めかた‥‥‥‥‥ 36
沸き上げの止めかた‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 37
過去の使用量を見たいとき【モニター】 ‥ 38

お手入れと
点検

洗浄のしかた【浴槽配管の洗浄】 ‥‥‥‥ 39
点検をする（定期点検）‥‥‥‥‥‥‥‥ 42

こんなときには冬の準備をする【凍結を防止するために】 ‥ 43
長期間使わないとき【排水・水抜き】 ‥‥ 44
断水のとき【工事・非常時】 ‥‥‥‥‥‥ 46
家族構成が変わったとき【再学習をさせる】‥ 48
電力料金契約を変えたとき ‥‥‥‥‥ 49
リモコンの設定を初期化したいとき‥‥ 50
メンテナンスのとき ‥‥‥‥‥‥‥‥ 51
このような表示が出たときは‥‥‥‥‥ 52
よくあるお問い合わせ‥‥‥‥‥‥‥‥ 53
故障かな ? と思ったとき ‥‥‥‥‥‥ 54

製品仕様

5 年保証に関する免責事項 ‥‥‥‥‥‥ 57
仕様表‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 58
保証とアフターサービス‥‥‥‥‥ 裏表紙

3

安全上のご注意 必ずお守りください● お使いになる人や他の人への危害、財産の損害を防ぐために、お守りいただくことを説明しています。
● 設置にかかわる注意事項は、工事説明書に記載しておりますので、そちらも合わせてご確認ください。
● 記載内容を守らないことにより生じた損害に関して、当社は一切の責任を負いません。
表示の説明

誤った取り扱いをしたときに生じる危害や損害の程度を区分して説明しています。

警告 「死亡または重傷を負う可能性がある内容」
を示します。
図記号の説明・家財などの損害注意 「軽傷を負うことや、家屋が発生する可能性がある内容」を示します。

守っていただかなければならない内容を、図記号で示しています。

中の絵と近くの文で、してはいけないこと（禁止）を示します。

中の絵と近くの文で、しなければならないこと（指示）を示します。

警告
アース工事がされていることを確認する

分解・改造・修理をしない
火災・感電・けがの原因になります。
分解禁止 （修理は販売店または工事店にご依頼ください）

ヒートポンプ ユニット・貯 湯ユニットの 前 面カバーは開けない

アースを接続する

感電の原因になります。

機器の近くにガス類や引火物を置かない

ぬれ手禁止

漏電しゃ断器の動作を定期的に確認する発火の原因になります。
止ヒートポンプユニットの空気吸込口・吹出口に棒や手をいれない指

髪の毛などが吸い込まれ事故や故障の原因になります。

やけどやけがをすることがあります。

給湯時は混合水栓の本
体に触れないやけどをすることがあります。

4

朝、最初に混合水栓のお湯側を開けるときに蒸気が出ることがあるため、やけどの原因になります。混合水栓のお湯側は少しずつ開けてください。

熱いお湯が出てやけどをす
浴槽循環金具ることがあります。浴槽にもぐると髪の毛が浴槽循環金具に吸い込まれたりすることがあります。

ヒートポンプユニットのアルミフィンには触れない

やけどの原因になります。

入

追いだきやふろ自動運 浴槽循環金具から離れて！
転のポンプ循環中は浴槽循環金具から離れる

ヒートポンプ配管や接続口・ファンには触れない

逃し弁点検時には、逃し弁レバー以外に触れない

示（年に2〜3回）

お湯の使い始めは湯温などに注意する

浴槽循環金具のフィルターがゆるん
でいたりはずしたままで使わないけがをすることがあります。

切

故障のまま使うと漏電したと
きに感電の原因になります。

ファンが回転しているのでけがをすることがあります。

接触禁止

アース線確認

漏電しゃ断器はぬれた手で操作しない

感電の原因になります。

禁故 障や漏電のときに感電の原因になります。
（販売店または工事店にご確認ください。）

特にお子様にはご注意ください。
アルミフィン

お湯を使うときはお湯の温度を確認する

熱湯に
注意！

やけどの原因になります。
給 湯温度を変えるときは、他でお湯を使っていないことを確認してください。
入浴時やシャワー使用時は、指先などで湯温を確認してください。

警告
異常・故障時は、すぐに使用を中止する
指示

火災・感電・やけど・故障のおそれがあります。
漏電しゃ断器を「切」にして、お買い上げの販売店（工事店）
または、東芝電気給湯機ご相談センターへご連絡ください。
《異常・故障時の例》
排水口から常にお湯が流れている。
漏電しゃ断器が自動的に「切」になる。
設置場所が常にぬれている。
お湯の出が悪かったり、早くなくなる。
焦げくさいにおいや異常な音・振動がする。

注意
機器の上に乗ったり、配管に力を加えない
禁止

本体の転倒や配管の破損によるやけどなど事故の原因になります。

特にお子様にはご注意ください。

そのまま飲用しない長期間の使用によりタンク内に水アカがたまったり、配管材料の劣化などによって水質が変わったりすることがあります。
飲用される場合は以下の点に注意し、必ず、一度沸とうさせてください。
• 必ず水質基準に適合した水を使う。
• 熱いお湯が出てくるまでの水（配管内にた
まっていた水）は、雑用水として使う。
固形物や変色、にごり、異臭があった場合は、飲用には使用せず、すぐに点検を依頼する。

銀アレルギーの人は銀イオンの発生を止める
湯はりのお湯に銀イオンが入っています。
銀イオン発生機能は、止めることができます。

貯湯ユニットの水抜き時は熱湯を直接排水しないやけどや排水管破損の原因になります。
混合水栓のお湯側からお湯を使いきってから排水してください。

水洗いはしない
漏電による火災や感電の原因になります。

ヒートポンプユニットの据付台は傷んだ状態で使わない
ヒートポンプ ユ ニットの 落
下、転倒やけがの原因になります。

ヒートポンプユニットの周囲に通風の妨げになるものを置かない
性能低下や故障の原因になります。

凍結のおそれがあるときは電源を切らない凍結した配管などが破損し水漏れの原因になります。

据え付け後は、次のことを確認する
指示● 設置床面が防水処理・排水処理がされていること• 処理がされておらず、水漏れした場合、大きな被害の原因になります。

● 貯湯ユニットは、脚が耐震
強化ナットでダブルナット
固定されていること

アンカーボルト• 地震などで、転倒した場
合、大きな被害の原因になります。

● 凍結防止対策をしていること• 配管が破損して、大きな被害の原因になります。
※ 販売店（工事店）にご確認・ご依頼ください。

混合水栓は水の方から開くお湯の方だけ開くと、高温のお湯が出たり飛び散ったりしてやけどの原因になります。

お手入れ時・点検時は、漏電しゃ断器を「切」にする
感電・やけど、ファンと接触するなど、けがの原因になります。

切

逃し弁が作動することを定期的に確認する
貯湯ユニットや配管が破損したり、逃し弁から水が漏れたりすることがあります。

水漏れを点検する
日常点検してください。特に集合住宅では、漏水が階下へ被害を与えます。

貯湯ユニットの電源扉と逃し弁扉は閉じ、ねじを締める
感電や故障の原因になります。
点検・操作の後はねじを締めてください。

閉じる

積雪時には除雪する
誤動作や故障の原因になります。

1カ月以上使わないときは、
漏電しゃ断器を「切」にして、機器の排水をする

切

水質が変化します。

5

使用上のお願い● 湯はりするときは、浴槽の栓をしてください。湯はりができません。

● 湯はりをするときは、
残湯量目盛り表示が3つ以上あることを確認してください。湯ぎれ
し、湯はりができなくなることがあります。

● 逆止弁付の混合水栓をご使用ください。

12：00
台所優先

おまかせ

42℃
混合水栓

浴室リモコン● 次の入浴剤は使わないでください。機器が腐食したり故障したりする原因になります。
• イオウ、酸、アルカリ、塩分、
ミルクやミルク成分を含んだもの• 浴槽に沈殿物（にごり成分）が残るもの• 生薬（固形のもの）• 発泡系のもの

18ページ『湯量を見る』

浴槽循環金具
浴槽循環
槽循環
循環
栓

浴槽

ふた

● 浴槽内で石けんを使わないでください。機器が腐食したり故障したりする原因になります。
● 浴槽循環金具をふさがないでください。故障の原因になります。
● 入浴後は浴槽にふたをしてください。浴槽には冷めやす
いものもあります。

ヒートポンプユニット● 浴槽の栓を抜く前に、「ふろ自動運転」
を停止してください。
（停止方法は20ページ ）
アルカリ性

酸性

● 酸、アルカリ系の洗剤は使用しないでください。

● 浴槽やタイルの目地の青い付着物について• 使用地域の水質や給湯機の銅配管により薄青くなることがあります。これは、水中に含まれる銅イオンと石けんなどに含まれる脂肪酸とが反応してできるもの
で、健康への害はありません。使用時間と共に発生しにくくなりますが、市販の浴室用油汚れ専用洗剤で落とすことができます。
市販の浴室用油汚れ専用洗剤：
速効湯アカ分解（株式会社リンレイ）、マジックリン（花王株式会社）など

6

● 電力料金契約を確認してください「時間帯別電灯契約」または「季節別時間帯別電灯
契約」どちらかで、電力会社と契約してください。

電力料金契約の詳細については、最寄りの電力会社にお問い合わせください。

• 時間帯別電灯契約は、昼間の電気料金が高めで、夜間の電気料金が安く設定された契約です。
• 主に夜間、お湯を沸かし、昼間に使うのが基本ですので、光熱費を低減できます。
• お買い上げ時の設定は、夜間時間帯が２３時から7時までの夜間8時
間型・季節別時間帯別の時間帯別電灯に合わせています。
それ以外の契約の場合は、設定変更が必要です。
49ページ
販売店または工事店にご確認ください。

混合水栓
台所リモコン● 台所リモコンは、水や蒸気をかけたり、ぬれた手で操作しないでください。また、浴室リモコンも水を直接かけないようにしてください。

● 逆止弁付の混合水栓をご使用ください。

貯湯ユニット● 昼間の沸き増し運転について• エコキュートは、主に夜間電力を使ってお湯を必要な量だけ沸き上げて貯湯ユ
ニットに貯めて、お風呂や台所、洗面所などへ給湯します。朝から夜はお湯がた
りないときだけ自動で沸き上げます。

● 湯はりや給湯のほか、次の場合もタンクの湯温が下がり、残湯量が減ります。
《放熱によって》• タンクに貯められたお湯は放熱によって徐々に温度が下がるため、お湯を使わな
くても残湯量が減ることがあります。

《追いだき・保温によって》• 追いだきや保温をするときは、浴槽のお湯を循環させて温めます。温めるための熱は、タンクのお湯の熱を使います。

● 沸き上げを行うと排水口から排水されます。これは沸かすときの膨張水で異常ではありません。（370Lの沸き上げで、約10L排水されます）● ジャグジー・ジェットバスは使用しないでください。
正常な湯はりができません。

7

各部のなまえとはたらき
貯湯ユニットねじ
じ

ヒートポンプユニット■ 説明のため、現場施工部品を組み込んだイラストになっています。

逃し弁扉
弁扉
扉

貯湯ユニット
ねじ
逃し弁

電源扉

開
開

逃し弁レバー
前面カバー

漏電しゃ断器点検ボタン

安全上のご注意ラベル
お読みいただきお守りください。

定格銘板

ヒートポンプユニット

この製品の形名を記載しています。

止水栓
専用止水栓
ファン

各配管接続口（次ページ）

アース端子

空気の吹出口（バルブカバーの中にあります。

ヒートポンプユニット用止水栓

ヒートポンプヒ
配管

排水栓扉） バルブカバー 浴槽配管 排水トラップ
角穴（左右1ヵ所）ヵ

脚部カバー（別売部品）を取り付けている場合● お 手 入 れ や 点 検 時、水 抜 き 動 作 時 な ど は 脚 部 カ バ ー のフロントカバーをはずさないと作業ができない場合があります。
下記手順に従って取りはずしてから行ってください。

■ 取りはずしかた
化粧ねじ2本をはずし、フロントカバ ーを手
前に引く。

固定金具
（左右）

■ 取り付けかた
1.固定金具の角穴（左右各1ヵ所）に

化粧ねじ

フロントカバーのツメを合わせる。

2.固定金具のツメをフロントカバー

1の角穴（左右各1ヵ所）に合わせる。化粧ねじ2本にて固定する。
フロントカバー8ツメ

2 （左右1ヵ所）

角穴（左右1ヵ所）

ツメ（左右1ヵ所）

給水配管接続口

ストレーナー

ヒートポンプ配管 ヒートポンプ配管
往き接続口
戻り接続口

給湯配管接続口
口

浴槽配管
戻り接続口

排水栓扉の中に排水栓があります。

排水口

浴槽配管
往き接続口

排水栓扉

閉状態

排水栓

9

各部のなまえとはたらき（つづき）（S））
台所リモコン（HWH-RM90F（B）、キーが消灯しているときには、にタッチしてください。

■ 表示内容は、説明のために液晶表示とキー表示を全点灯状態で表示してあります。

給湯温度を50℃以上の設定にすると表示されます

表示部

時計の表示

コメント1の表示
優先設定の表示17ページ

給湯温度の表示17ページ

コメント2の表示

操作ロック中

12：00
1
0

16ページ

台所優先 高温注意

おまかせ
せ

沸き上 げ 設 定 の
表示

60℃

25ページ

残湯量の表示
18ページ

スピーカー

沸き増しの設定や停止ができます24・36ページ

操作ロック中12：00

台所優先 高温注意

おまかせ

湯はりができます

60℃

21ページ

浴室リモコンと通話ができます

節約にかかわる
メニューを呼び出
します

29ページ

35ページ

メニューを
呼び出しますマイク

メニュー操作中の
『選択』
に使います
11ページ

11ページ

操作をロックでき メニュー操作中のます（2秒間タッチ） 『確定』に使います

給湯温度を変更でき17ページます● 台所リモコンは、操作できるキーだけが点灯します。画面下部に表示される『キー機能』（次ページ）により、操作してください。
◆キー操作のロック● 一定時間操作がないとキーとバックライトが消灯します。
（初期設定：1分）（いたずら防止）
消灯時間は、『 設定のメニュー』で変更できます。 32ページに2秒間タッチすると、● コメント1とコメント2は、機器の状態や設定の内容などを表示します。
状況に合わせ、ご確認ください。
『操作のロック』ができます。
● リモコンの保護シートは必ずはがしてご使用ください。
● 本文中のイラストは表示例であり、実際と異なることがあります。

10

解除するときも、
2秒間タッチします。

台所リモコンはボタン式ではなくタッチ式です。
● キーの中央を触ると操作できます。

（液晶表示部にタッチしても）操作できません。
こちらの操作は他のページにもでてきますの■ 台所リモコンは、『機能のメニュー』と『設定のメニュー』を持っています。 で、ぜひ覚えてください。

機能のメニューの表示のさせかた■ 機能のメニューは、給湯機の動きを見たりします。

待機中

12：00
台所優先

おまかせ

42℃

機能のメニュー
1.どれだけＮａVｉを見る
2.湯はりを予約する
3.沸き上げ方法を替える
4.モニターを見る
5.明日にそなえる
決定
ﾒﾆｭｰ
項目を
選ぶ

項目を
決める

設定の
ﾒﾆｭｰへ

機能のメニュー
1.どれだけＮａVｉを見る
2.湯はりを予約する
3.沸き上げ方法を替える
4.モニターを見る
5.明日にそなえる
決定
ﾒﾆｭｰ

通常の
画面へ

項目を
選ぶ

項目を
決める

設定の
ﾒﾆｭｰへ

通常の
画面へ

1

1

で項目を選ぶにタッチする『 機能のメニュー』を表示します。
《上図のキーが点灯していないときは、にタッチすると点灯します》

機能のメニュー
1．
どれだけＮａＶｉを見る
2.湯はりを予約する
3.沸き上げ方法を替える
4.モニターを見る
5.明日にそなえる
決定ﾒﾆｭｰ
項目を 項目を 設定の 通常の選ぶ
決める
ﾒﾆｭｰへ 画面へ

項目を選択されていることを示しています。
『キー機能』の説明です。
選択されたメニューによりキー機能が異なるため、その説明をしています。操作の参考にしてください。

設定のメニューの表示のさせかた
設定中

機能のメニュー
1.どれだけＮａVｉを見る
2.湯はりを予約する
3.沸き上げ方法を替える
4.モニターを見る
5.明日にそなえる
決定
ﾒﾆｭｰ
項目を
選ぶ

項目を
決める

設定の
ﾒﾆｭｰへ

通常の
画面へ

設定のメニュー
1．
時計を設定する
2.リモコンの設定を替える
3.お風呂の設定を替える
4.機器の基本設定を替える（機能メニューの続きから）またはタッチします

に

決定
項目を
選ぶ

◆ 設定のメニューは階層的に構成されています。
（例：リモコンの設定を替える）
設定のメニュー
1．
時計を設定する
2.リモコンの設定を替える
3.お風呂の設定を替える
4.機器の基本設定を替える
決定
項目を
選ぶ

項目を
決める

リモコンの設定を替える
1．
音量やガイダンスの条件を変える
2.表示の点灯時間を調節する
3.スイッチの感度を調節する
お風呂の設定を替える
る
1．
ふろ自動の動作を選ぶを替える
2.給湯量NaViの表示を替える
3.ﾀｲﾏｰのBGMを替える
4.風呂凍結防止運転の設定
定
5.銀ｲｵﾝの量を替える

27ページ
19ページ
28ページ
43ページ
30ページ

機器の基本設定を替える
1．
沸き上げ量を再学習させる
2.連絡先電話番号を登録する
決める
3.夜間料金の適用時間を決める
4.メンテナンス時の操作
5.設定を初期化する
る

48ページ
34ページ
49ページ
51ページ
50ページ

ﾒﾆｭｰ
ﾆｭｰ
機能の
ﾒﾆｭｰへ

通常の
常の
画面へ
面へ

32・33ページ

項目を
決める

ﾒﾆｭｰ
機能の
ﾒﾆｭｰへ

通常の
画面へ

音量やガイダンスの条件を変える
1．
操作音の音量を変える
2.チャイム＆ガイダンスの音量を変える
3.ガイダンスの条件を選択する
4.おはなしの音量を変える※増設リモコン（2台目の台所リモコン）では、時間以外の設定はできません。

11

各部のなまえとはたらき（つづき）（S））
浴室リモコン（HWH-RB90F（B）、キーが消灯しているときには、にタッチしてください。

■ 表示内容は、説明のために表示部とキー表示を全点灯状態で表示してあります。

メインキー
浴室で使用する機能のキーです。
タッチすると操作できるサブキーが点灯します。

スピーカー

表示部
メインキーの選択で状態を表示します。

マイク
サブキー（調節&選択のキー）
メインキーにタッチすると選択できるキーが点灯します。

● 浴室リモコンは、操作できるキーだけが点灯します。
● 一定時間操作しないと、キーと表示が消灯します。
（初期設定：1分）
消灯時間は、『設定のメニュー』で変更できます。
32ページ◆キー操作のロック（いたずら防止）● 浴室リモコンに『 優先設定』表示がないと、は白色で点灯しは点灯せず、（画面の【浴室優先】も消灯）、浴室
リモコンでの給湯温度変更ができません。

に2秒間タッチすると、●を2秒間タッチし、『優先設定』を切り替えてください。
● リモコンの保護シートは必ずはがしてご使用ください。

12『操作のロック』ができます。
解除するときも、
2秒間タッチします。

浴室リモコンはボタン式ではなくタッチ式です。
● キーの中央を触ると操作できます。

（液晶表示部にタッチしても）操作できません。
湯かげん高温設定時の警告表示

湯はり温度の表示

イオンの表示20ページ

銀イオンが出ているときに点灯します

22ページ

20・31ページ

優先設定の表示デジタル&状態表示
デジタル表示部が何を表示しているかを表示します。無点灯は時計表示を示します。

17ページ

給湯温度の表示残湯量の表示17ページ

キー操作ロックの表示
12ページ

18ページ

浴槽マーク

洗浄の表示
浄の表示

湯はり動作の表示

39ページ

20・22ページ

循環&出湯の表示

給湯温度を50℃以上の設定にすると表示されます浴槽循環金具からお湯が出ていたり循環動作のときに点灯します。

この取扱説明書表記について
この取扱説明書での使用する記号の意味を説明します。
◆
は、キーを示します。
◆『 』は、メニューの項目や設定を示します。
◆【 】は、表示の内容を示します。
◆操作の手順は、1・2・3 などの番号で表しています。
12：00
台所優先

おまかせ

42℃
操作できるキーだけが点灯します。

13

各部のなまえとはたらき（つづき）（HWH-RM90F
（B）、
（S））
台所リモコン（増設）※台所リモコンを1つ増設すると、サブリモコンとしてご使用できますが、台所リモコンと使用できる機能が違います。

キーが消灯しているときには、にタッチしてください。

■ 表示内容は、説明のために液晶表示とキー表示を全点灯状態で表示してあります。

給湯温度を50℃以上の設定にすると表示されます

表示部

時計の表示

コメント1の表示
優先設定の表示17ページ

給湯温度の表示17ページ

コメント2の表示

操作ロック中

12：00
1
0

16ページ

台所優先 高温注意

おまかせ
せ

沸き上 げ 設 定 の
表示

60℃

25ページ

残湯量の表示
18ページ

スピーカー

沸き増しの設定や停止ができます

操作ロック中12：00

台所優先 高温注意

おまかせ

60℃

24・36ページ

湯はりができます。
21ページ

操作できません
操作できません
メニュー操作中の
『選択』
に使います

メニューを
呼び出します

11ページ

11ページ

操作をロックできます（2秒間タッチ）

マイク 使用できません
メニュー操作中の『確定』に使います

給湯温度を変更でき17ページます

台所リモコンはボタン式ではなくタッチ式です。

●● キーの中央を触ると操作できます。

●『 機能のメニュー』は【どれだけに2秒間タッチすると、NaViを見る】【 モニターを見る】『操作のロック』
ができます。
の2項目です。
解除するときも、
2秒間タッチし●『 設定のメニュー』は【時計を設ます。
定する】の1項目です。

（液晶表示部にタッチしても操作できません。）とせん。

は操作できま◆キー操作のロック（いたずら防止）● 増設リモコンと台所リモコンの設定内容は同じです。
● 本文中のイラストは表示例であり、実際と異なることがあります。

14

貯湯ユニットへの水の貯めかた
1

逃し弁扉を開け、逃し弁レバーを上げて、逃し弁を開ける

貯湯ユニット開

逃し弁を開けないと、確実に給水できません。

1
4

開ける

2

専用止水栓とヒートポンプユニット用
止水栓を開ける

3

排水トラップから、水が出ることを確認する

逃し弁扉

6 電源扉

20〜40 分かかります。
見えないときは、水の音で確認してください。

4

逃し弁レバーを戻し、逃し弁扉を閉じる
逃し弁レバーを戻すと、水も止まります。
逃し弁扉を閉じ、ねじを確実に締めます。

5

閉

混合水栓のお湯側を開く（下図）

2
専用止水栓

水が連続的に出ることを確認します。
確認できたら、混合水栓を閉じます。

6

漏電しゃ断器のレバーを「入」にする
ポンプが約3分間運転します。

「入」

「切」

電源扉を閉じ、ねじを確実に締めてください。

72

リモコンの時計を合わせる

ヒートポンプ
ユニット用
止水栓

3
排水トラップ（排水口の下）16ページ の手順で合わせてください。

混合水栓のお湯側の開きかたの例
お湯の出しかたは、混合水栓のタイプにより異なります。
「高」にする
開く
開く
湯温調節

お湯側

開く
お湯側

■ サーモスタットタイプ■ シングルレバータイプ■ 2ハンドルタイプ

湯温調節を「高」にして開く。

お湯側にレバーを回して開く。

お湯側だけを開く。

専用止水栓、ヒートポンプユニット用止水栓の場所がわからないときは、販売店または工事店にお問い合わせください。

15

時計を合わせる■ 初めて貯湯ユニットの漏電しゃ断器を『入』にすると、下図の説明画面が台所リモコンに表示されます。
■ 長時間の停電後でも、この画面が表示されます。
■ 台所リモコンは、『 機能のメニュー』と『設定のメニュー』を持っています。
■ 時計の設定は、台所リモコンで行います。
《給湯機について》
《
《給湯機
《給湯
《給
給 機について》
に いて》
いて》
いて
》
本製品は、貯湯式給湯機です。
本
製品は、貯湯式給湯機です。
時計設定をすると、主に夜間で湯を時計設定をすると、主に夜間で湯を沸かしますが、使用量が貯湯量を超沸かしますが、使用量が貯湯量を超えると昼間でも自動で沸かします。
えると昼間でも自動で沸かします。
今現在、時計設定がされていません
今
現在、時計設定がされていません
正しく時計設定をしてください。
正
しく時計設定をしてください。
決定《給湯機について》
本製品は、貯湯式給湯機です。
時計設定をすると、主に夜間で湯を沸かしますが、使用量が貯湯量を超えると昼間でも自動で沸かします。
今現在、時計設定がされていません
正しく時計設定をしてください。

時計設定画面へ

決定に、タッチする。

時計設定画面へ

台所リモコン
時計を設定する

12：00

今日の曜日は？
［日曜日］※時計は、２４時間表示です。
曜日はﾓﾆﾀｰ表示等に反映されます
決定
ﾒﾆｭｰ
変更部 値
（日） 設定の 前ﾒﾆｭｰ
切替え の変更
確定
画面へ

1

時計の設定を変更する場合は▶『設定のメニュー』▶
『時計を設定する』を選択してこの画面を表示させてください。
《キーの表示がないときは、で、変更する場所を選択する

2

3 1にタッチする》

変更できる場所が、反転表示します。

時計を設定する

12：00

今日の曜日は？
［ 日 曜日］※時計は、２４時間表示です。
曜日はﾓﾆﾀｰ表示等に反映されます
決定
ﾒﾆｭｰ
変更部 値
（日） 設定の 前ﾒﾆｭｰ
切替え の変更
確定
画面へ

待機中

2
3

で、時間や曜日を変える
1 と 2 を繰り返し、時間を合わせます。

にタッチする《にタッチしないと確定しません》

12：00
台所優先

おまかせ

42℃

● 時計の設定は台所リモコン（増設）でもできます。
● 貯湯ユニットに給水後初めて時計を合わせると、タンクが全量になるまで自動で沸き増し（沸き上げ）を行います。
沸き上げを止めたい場合は、 36ページ の『学習自動沸き増しの止めかた』の手順で止めてください。
● 時計を正しく合わせないと、割高な電気料金になる場合があります。
● 月に1度は、時計を確認し、ズレている場合は修正してください。
（2時間以上の停電で、時計がリセットされます）● 曜日の設定は、後述の『 モニター』や『週間予約』のときに必要です。

16

お湯を使う優先設定について■『 優先』は、お湯を使う人の安全を守るため、お湯を使う場所で（台所・浴室）のみ湯温を変更するための機能です。必ず、お湯を使用する場所のリモコンに【優先】表示をさせてからご使用ください。
たとえば、シャワーの使用中に台所リモコンで温度を変更されると、やけどなどの原因になります。
『優先』は、浴室リモコンのに2秒間タッチすると切り替えられます。
■ お湯の使用中は、『 優先』を切り替えられません。

台所でお湯を使いたいときは待機中【台所優先】であることを確認する

1

1

12：00
台所優先

おまかせ

42℃

浴室でお湯を使いたいときは2

で、温度を変える
27〜48、
50、55、60℃が設定できます。
48℃が表示されたら、いったん放し、キーをさらに2秒タッチすると50、55、60℃まで設定を上げるが表示されます。
ことができ、《浴室リモコンも同じ温度になります。》

浴室でお湯を使うときは、
必ず、【浴室優先】にする《キーの表示がないときは、優先があると、

2
3にタッチする》は色が変わってお知らせします。

に2秒間タッチします。
優先がないときは、優先を切り替えないと台所リモコンで高温に設定され、熱いお湯が出る場合があります。
優先を切り替えると、以前に浴室リモコンで設定した温度になります。

2 色が変化
設定中にタッチする》

優先がないと、温度設定は変更できません。
（
は点灯しません。）

浴室リモコン11《キーの表示がないときは、

浴室リモコンで、優先を切り替えると、以前に台所リ
モコンで設定した温度になります。

2

待機中

台所リモコン3

温度を変えたいときは、にタッチする
優先がないと、は点灯しません。

で温度を変える27〜48、
50、55、60℃が設定できます。
48℃が表示されたら、いったん放し、キーをさらに2秒タッチすると50、55、60℃まで設定を上げることができ、が表示されます。
《台所リモコンも同じ温度になります。》● リモコンの給湯温度表示は目安です。配管の放熱によって、設定温度より低くなる場合があります。タンクの温度が低い場合は、設定温度にならないことがあります。
● 給湯中は、50℃以上への変更はできません。
● 50℃以上に設定すると、両方のリモコンに高温をお知らせする表示がされ、浴室リモコンの表示は消灯しません。
● サーモスタットタイプ（自動温度調節機能付）の混合水栓の場合、混合水栓で設定した温度にならない場合があります。
そのような場合は、リモコンの設定温度を混合水栓の温度より10℃以上高く設定してください。
● お湯の出かたが弱い場合は、リモコンの設定温度を60℃に設定し、混合水栓で水を多く混ぜてご使用ください。
その際には、熱いお湯でやけどをしないように十分にご注意ください。

17

湯量を見る
貯湯ユニットの残湯量

台所・浴室の両リモコンともに、5つの残湯量目盛り
で残湯量を表示しています。

リモコン表示部

全量

4/5

残湯量表示
3/5
2/5

1/5

1/5未満

12：00
台所優先

台所
リモコン

おまかせ

42℃

浴室
リモコン
● お湯を使っていなくても、放熱でタンク内の湯温が下がると目盛りが減ります。
● 必要な量だけ沸かすため、『全量』まで表示しない場合があります。
● お湯の使われかたで、いくつかの目盛りが同時に消えることがあります。

使えるお湯の量（どれだけNaVi） 現在使える湯量の目安が表示されます。
台所リモコン
待機中

浴室リモコン
待機中

12：00
台所優先

おまかせ

42℃

1

1
2

2
にタッチする《キーの表示がないときは、※にタッチするとにタッチする》
キーが表示されます。

《キーの表示がないときは、にタッチする》《ガイダンスをもう一度聞く場合は、再度タッチする》に機能のメニュー
1．
どれだけＮａＶｉを見る
2.湯はりを予約する
3.沸き上げ方法を替える
4.モニターを見る
5.明日にそなえる
決定ﾒﾆｭｰ
項目を 項目を 設定の 通常の選ぶ
決める
ﾒﾆｭｰへ 画面へにタッチする
どれだけNaVi 《表示は目安です》
給湯設定温度
給湯可能量

42℃ で 500L

今日
（午前2時からこれまで）の合計使用量は、［ １４０L］
です。
ﾒﾆｭｰ
給湯温度の変更 機能ﾒﾆｭｰ画面へ

18

1にタッチするで温度を変えると、その温度で使えるお湯の量を表示します。
給 湯 可 能 量 が999Lを 超 え る 場 合 の 表 示 は、
『999L』（最大表示）を示します。

で湯温を変えると、その温度で使えるお湯の量を表示します。
で、通常の表示に戻ります。

● 表示される量は目安です。
● 残湯の温度によっては、温度設定を変えると『0L』表示する場合があります。
● 表示される合計使用量は42℃換算値です。

どれくらい使ったのかな

使っているお湯の量（給湯量NaVi） 現在使っているお湯の量が表示されます。
● お湯を使用すると、デジタル表示部に使用中の湯量を表示します。
（42℃換算・1L刻み）● 約10Lごとに “ピッ と音がでます。
● 給湯を止めても1分間表示し、通常表示に戻ります。
● 5分以内に再度お湯を使うと積算して表示します。
● 台所で使用したときも、合算されます。
● 表示 (音) をやめることもできます。

0〜9999L

給湯量NaViの表示 (音) をやめるには
台所リモコン

待機中

設定のメニュー

1

12：00
台所優先

にタッチし、『 機能のメニュー』
を表示させる

おまかせ

42℃
1

3.お風呂の設定を替える《キーの表示がないときは、にタッチする》にタッチする※とキーが表示されます。

2

機能のメニュー
1．
どれだけＮａＶｉを見る
2.湯はりを予約する
3.沸き上げ方法を替える
4.モニターを見る
5.明日にそなえる
決定ﾒﾆｭｰ
項目を 項目を 設定の 通常の選ぶ
決める
ﾒﾆｭｰへ 画面へ

2
で、
『設定の
メニュー』を表示さ
せる

項目を
選ぶ

項目を
決める

ﾒﾆｭｰ
機能の
ﾒﾆｭｰへ

通常の
画面へ

設定のメニュー
1．
時計を設定する
2.リモコンの設定を替える
3.お風呂の設定を替える
4.機器の基本設定を替える
決定
項目を
選ぶ

項目を
決める

お風呂の設定を替える
1．
ふろ自動の動作を選ぶ
2.給湯量NaViの表示を替える
3.ﾀｲﾏｰのBGMを替える
4.風呂凍結防止運転の設定
5.銀ｲｵﾝの量を替える
決定
ﾒﾆｭｰ
項目を
選ぶ

項目を
決める

項目を
選ぶ

項目を
決める

表示しない
動作を
選ぶ

決定
設定を
確定

4
で、
『2.給湯量NaViの表示を替える』を選択
し、
にタッチ
する

前ﾒﾆｭｰ
画面へ

給湯量NaViの表示を替える

表示する

3

前ﾒﾆｭｰ
画面へ

お風呂の設定を替える
1．
ふろ自動の動作を選ぶ
2.給湯量NaViの表示を替える
3.ﾀｲﾏｰのBGMを替える
4.風呂凍結防止運転の設定
5.銀ｲｵﾝの量を替える
決定
ﾒﾆｭｰ

給湯量NaViを、設定のメニュー
1．
時計を設定する
2.リモコンの設定を替える
3.お風呂の設定を替える
4.機器の基本設定を替える
決定

2.給湯量NaViの表示を替える

5

で、【表示しない】を選択
し、
にタッチ
ﾒﾆｭｰ
する
前ﾒﾆｭｰ
画面へ

《

にタッチしな
いと確定しません》

で、『3.お風呂の設 定
を替える』
を選択し、
にタッチする

ﾒﾆｭｰ
機能の
ﾒﾆｭｰへ

通常の
画面へ

19

お風呂に湯はりする■ 残湯量目盛りが3つ以上あることを確認してください。
湯はり量によっては湯はりが完了しない場合があります。
■ 残湯量がないと設定できません。

12：00
台所優先

おまかせ

42℃

■ 浴槽をからにして、浴槽の栓とふたをしてください。

浴室リモコン
待機中

1にタッチする《キーの表示がないときは、にタッチする》《ガイダンスをもう一度聞く場合は、約10秒待ち、前の表示に戻ってから再度にタッチする》1

2

設定中で湯はり温度を、で湯はり量を設定する
1.25坪のユニットバスで、180Lが目安です。

3

浴槽循環金具より5cm以上の水位になるように、湯はり量を設定します。

2
32〜48℃《表示の内容で湯はりする場合は、この手順は不要です》

100〜400L【湯はりのみ】設定時、60〜600Ｌ

3にタッチする《湯はり開始のガイダンスが流れ、湯はりを開始します》※『銀イオンの湯』が設定されているときは、湯はり開
始後しばらくすると

点灯
湯はり
中

が点灯します。

点滅
湯はりが終わるまでは…
混合水栓やシャワーからお湯をたさないでください。
お湯があふれることがあります。

色が変化

入浴やお湯をくみ出さないでください。
正常に湯はりできません。

湯はりが終わると…
湯はり完了のガイダンスが流れ、自動で保温とたし湯運転を行います。 27ページ

保温中途中で止めるときは…
に、2回タッチする

色が変化

20

台所リモコン
待機中

12：00
台所優先

おまかせ

42℃

1

にタッチする《キーの表示がないときは、にタッチする》1
設定中

100〜400L

ふろ自動湯はり
湯はり温度
湯はり量

32〜48℃

42℃ 180L 【湯はりのみ】
設定時、※浴槽の排水栓を、確認して下さい。
ふろ自動 ﾒﾆｭｰ
項目の値の
湯はり 通常の
切替え
変更
開始
画面へ

2

60〜600Ｌ《表示の内容で湯はりする場合は、この手順は不要です》

3
2

で、項目を選択しで、値を設定する

3にタッチする《湯はり開始のガイダンスが流れ、湯はりを開始します》

湯はりが終わるまでは…
湯はり
中
保温中

12：00
台所優先

おまかせ

42℃

混合水栓やシャワーからお湯をたさないでください。
お湯があふれることがあります。
入浴やお湯をくみ出さないでください。
正常に湯はりできません。

湯はりが終わると…
湯はり完了のガイダンスが流れ、自動で保温とたし湯運転を行います。 27ページ

色が変化

途中で止めるときは…
に、2回タッチする● ふろ自動運転の湯はり温度・量は目安です。浴槽や配管
ならびに季節などにより温度は変わりますので、状況に合わせ設定してください。
● ふろ自動運転（湯はり・保温&たし湯）の運転時間は、
お買い上げ時の設定で『2時間』です。
● ふろ自動運転は、お好みに合わせ設定できます。
27ページ の手順で行います。
● ふろ自動運転中に5分以上の停電があると運転を停止します。
● 湯はり中の温度や量の変更はできません。湯はり完了後は、湯温のみ変更できます。

● 浴槽のお湯を排水する場合は、必ずふろ自動運転を止めてください。エラーが発生します。
● 浴槽循環金具より低い量で湯はりを行いたい場合は、27ページ の手順で『湯はりのみ』に設定してください。
● 残り湯が浴槽循環金具より上にある場合はふろ自動運
転で温めなおしができますが、残り湯が浴槽循環金具より下にあるときはお湯があふれる場合があります。
残り湯をすててから湯はりを行ってください。
● 沸き上げ設定が『 おまかせ 』 25ページ のときには、浴槽にぬるい残り湯があると湯はりが完了しません。
エラーが発生します。

21

湯かげんを調節する■ 追いだきやたし湯はタンクの熱を使うため、タンク内の温度が下がり、残湯量が減ります。残湯量にご注意ください。
■ 残り湯を追いだきするよりも、毎日湯はりする方が機器の効率は上がります。
■ 追いだきや高温たし湯は、浴槽循環金具から高温のお湯が出ます。浴槽循環金具から離れてください。
■ 湯はり中は設定できません。また、残湯量がないと設定できません。

浴室リモコン
待機中

1《キーの表示がないときは、にタッチする》《ガイダンスをもう一度聞く場合は、再度タッチする》

1

2

設定中にタッチするに

お好みの動作を選ぶ◆ あつくするには➡

……… 高温たし湯にタッチする

60℃のお湯を約20Lたします。

2◆ あつくするには➡

……… 追いだきに2秒間タッチする

設定温度まで上げます。

動作中◆ お湯をふやすには …… たし湯
熱いときに表示 選択した動作を表示➡

にタッチする

設定温度のお湯を約20Lたします。

◆ たくさんお湯をふやすには 2倍たし湯➡

色が変化に2秒間タッチする

設定温度のお湯を約40Lたします。

◆ ぬるくするには➡

途中で止めるときは…

……… さし水にタッチする

設定温度より1℃下げます。

にタッチしてから、選んだキーにタッチ● 浴槽の温度を上げるためにはタンク内のお湯の熱を使います。残湯量が少ない場合はお好みの温度になるまでに時間がかかります。心配な場合は、『沸き増し設定』の『少量追加』沸き増し24ページ を行ってから操作してください。
● 高温たし湯は、残湯の温度が低い場合は60℃のお湯が出ない場合があります。
● 追いだきは、残湯の温度が低い場合は設定の温度になるまでに時間がかかります。
● 湯はり量が多いと、高温たし湯・たし湯・2倍たし湯・さし水操作でお湯があふれる場合がありますので、ご注意ください。
● ふろ自動運転中に《追いだき》をすると、設定温度より1℃上げます。
が点灯します。
●『銀イオンの湯』が設定されているときは、たし湯中、2倍たし湯中に

22

明日のために多めにお湯を沸かす■ 明日、お湯を多く使うことがわかっている場合、夜間に多めに沸かす設定ができます。

台所リモコン

機能のメニュー

待機中

5.明日にそなえる

12：00
台所優先

おまかせ

42℃

1

にタッチする《キーの表示がないときは、にタッチする》

1
設定中

項目を
選ぶ

項目を
決める

設定の
ﾒﾆｭｰへ

2

通常の
画面へ

3
設定中

で、
『5.明日にそなえる』
を選択する

機能のメニュー
1.どれだけＮａｖｉを見る
2.湯はりを予約する
3.沸き上げ方法を替える
4.モニターを見る
5.明日にそなえる
決定
ﾒﾆｭｰ

2

明日にそなえる
最高温度で最大量の、する
夜間沸き上げを
しない

5

設定を
確定

にタッチする4※使用電力量は増えます。
決定
ﾒﾆｭｰ
動作を
選ぶ

3

で、
『する』を選択する

前ﾒﾆｭｰ
画面へ

4

5

にタッチする《にタッチしないと確定しません》

止めたいときは…
上記の1〜5操作で、4のときに『しない』を選択する● この設定は、一晩だけの設定です。必要なときに設定してください。
● この設定を行うと、夜間に最高温度で最大量を沸かします。電気料金が普段より多くかかります。
● 夜間時間帯前に設定してください。

23

沸き増しのしかた【昼間の運転】■ いつもより多くお湯を使う場合に設定すると湯ぎれを防ぐこともできます。
■ 沸き増しは、昼間の電力を使用しお湯を沸かします。残湯量を確認し必要に応じて設定してください。
■ 沸き上げの運転停止が設定されている場合は、沸き増し設定ができません。 37ページ

台所リモコン
待機中

浴室リモコン
待機中

12：00
台所優先

おまかせ

42℃

1

1

1

にタッチする《キーの表示がないときは、設定中にタッチする》

沸き増し設定
（手動）
全量追加
少量追加
設定なし
【手動での沸き増しをしません】
決定
ﾒﾆｭｰ
動作を
選ぶ

設定を
確定

次ﾒﾆｭｰ
画面へ

《キーの表示がないときは、《ガイダンスをもう一度聞く場合は、再度にタッチする》設定中

2

2で設定を選ぶ◆ 少し増やすとき …

少量追加

2

にタッチする《『少量追加』沸き増しが設定されます》

42℃のお湯を約70L（冬季）〜150L（夏季）使えるように沸かします。

◆ 多く増やすとき …

全量追加

お湯が減る（残湯量表示が4/5以下）と全量になるまで沸かします。

3

表示していた残湯量の一番上が点滅します。
動作中にタッチする《にタッチしないと確定しません》

動作中

12：00
台所優先

おまかせ

42℃
色が変化
途中で止めるときは…
1、2の操作で、《設定なし》を選択し、にタッチする24にタッチする》

通常の
画面へ

3

2

1

にタッチする

途中で止めるときは…
1、2の操作を繰り返す●『少量追加』設定は、沸き増しが完了すると自動で解除されます。
●『全量追加』設定は、夜間時間帯までは何度でも沸き増ししますが、夜間時間帯に自動で解除されます。
● 夜間時間帯になると沸き増しの途中でも自動で解除されます。
● 夜間時間帯での設定は、翌朝からの沸き増しになります。
● 浴室リモコンでは『全量追加』設定ができません。

沸き上げのしかた【夜間の運転】■ 沸き上げには、『 おまかせ』と『おおめ』の2モードがあります。
■『 おまかせ』は、経済性を優先した学習沸き上げです。
『おおめ』は、使い勝手を優先した学習沸き上げです。
『おまかせ』よりも湯量を多く、湯温を高く沸き上げます。
ご家庭のお湯の使用量に合わせて選択してください。

おまかせモード 節約・省エネ（まずは、このモードで!）
おおめモード 使い勝手優先（お湯がたりないときはこのモード）
台所リモコン

機能のメニュー

待機中●毎日使われるお湯の使用量を学習し沸き上げ温度と量を自動で決めます。

3.沸き上げ方法を替える

12：00
台所優先

おまかせ

42℃

1

にタッチする《キーの表示がないときは、にタッチする》

1
設定中

項目を
選ぶ

項目を
決める

設定の
ﾒﾆｭｰへ

2

通常の
画面へ

2

3
設定中

で、
『3.沸き上げ方法を替える』を選択する

機能のメニュー
1.どれだけＮａVｉを見る
2.湯はりを予約する
3.沸き上げ方法を替える
4.モニターを見る
5.明日にそなえる
決定ﾒﾆｭｰ

沸き上げ方法を替える
沸き上げ設定運転パターン
通常運転
おまかせ
週間予約
お お め
運転停止
項目の
切替え

5

動作を
選ぶ

決定

ﾒﾆｭｰ

設定を
確定

前ﾒﾆｭｰ
画面へ

4

にタッチする3《

4

で、お好みのモードを選ぶ

5にタッチしないと確定しません》にタッチする《にタッチしないと確定しません》● お買い上げ時の設定は、『おまかせ』設定です。
● お湯の必要量を学習するには一週間が必要です。学習期間中は全量に沸き上げますが、学習後は必要量のみ沸き上げます。
● お湯の必要量によっては、残湯量目盛りは『 全量』表示しない場合があります。
● 外気温が低いときは、沸き上げの運転音が大きくなることがあります。
● 冬場の水温が低いときや、沸き上げ中に停電があったときは、昼間の自動沸き増し時間が長くなる場合があります。

25

少し外出するからその間に湯はりをしましょう湯はりの予約をするPi !

■ 湯はりを予約すると、設定時間までに湯はりを完了させます。
■ 予約を設定する前に、リモコンの時計があっていることを確認してください。
■ 予約設定をする場合は、浴槽をからにして、浴槽の栓とふたをしてください。

台所リモコン
待機中

機能のメニュー
12：00

台所優先

おまかせ

42℃

1

1
設定中

項目を
決める

設定の
ﾒﾆｭｰへ

2

湯はりを予約する
湯はり完了時刻

19：00
時分の
切替え

時刻の
変更

決定

ﾒﾆｭｰ

設定の
確定

前ﾒﾆｭｰ
画面へ

65
取消中

19：00

【湯はり予約設定を取消しますか？】
決定
ﾒﾆｭｰ
予約の
取消

前ﾒﾆｭｰ
画面へ

にタッチする》3にタッチする4

で、変更する場所を選択する
変更できる場所が反転表示されます。

4

湯はりを予約する
湯はり完了時刻《キーの表示がないときは、

2

通常の
画面へ

3

にタッチするで、『2.湯はりを予約する』を選択する

機能のメニュー
1.どれだけＮａVｉを見る
2.湯はりを予約する
3.沸き上げ方法を替える
4.モニターを見る
5.明日にそなえる
決定
ﾒﾆｭｰ
項目を
選ぶ

設定中

2.湯はりを予約する

5
6

で、時間を変える4 と 5 を繰り返し、時刻を合わせます。
《設定は、10分刻みです》にタッチする《にタッチしないと確定しません》

設定時刻に近づくと…
湯はり設定で設定されている温度と量で湯はりします。

予約を止める場合は…
1〜3の操作を行い、左図の画面をにタッチします
表示させ、● 予約設定は、1回限りの設定です。必要なときに、設定をしてください。
● 一度予約設定をすると、設定した時刻は記憶されます。同じ時刻に予約する場合は、時刻設定を省けます。
● 湯はり予約は、湯はりが始まると自動解除します。
● 湯はり予約待機中に『 ふろ自動』を設定すると、予約が解除され、自動湯はりを開始します。
● 2時間以上の停電があると、予約は解除されます。
● 予約の設定は、湯はりを完了させたい時刻の1時間以上前に行ってください。
1時間未満の場合は、湯はりが完了しないことがあります。

26

ふろ自動運転のモードを選ぶ■ 残湯量目盛りが3つ以上あることを確認してください。湯はり量によっては湯はりが完了しない場合があります。
■ 浴槽をからにして、浴槽の栓とふたをしてください。

台所リモコン
待機中

設定のメニュー

3.お風呂の設定を替える 1.ふろ自動の動作を選ぶにタッチし『機能のメニュー』を表示させる

1

12：00
台所優先

おまかせ

42℃

1
設定中

3

設定中

決定
項目を
決める

ﾒﾆｭｰ
機能の
ﾒﾆｭｰへ

通常の
画面へ

ふろ自動の動作を選ぶ
自動運転内容自動保温時間
湯はり・保温・たし湯
2.0時間
湯はり・保温
0〜6時間で
湯はりのみ
0.5刻み
項目の
切替え

動作や
値変更

決定

ﾒﾆｭｰ

設定の
確定

前ﾒﾆｭｰ
画面へ

にタッチする》※

キーが表示されます。

にタッチすると2

設定のメニュー
1．
時計を設定する
2.リモコンの設定を替える
3.お風呂の設定を替える
4.機器の基本設定を替える

項目を選ぶ《キーの表示がないときは、で、『設定のメニュー』を表示させる

2

で、『3.お風呂の設定を替える』
を選択しにタッチする3『1.ふろ自動の動作を選ぶ』
を選択し、にタッチする4◆ 快適にお風呂に入りたいとき…………… 湯はり・保温・たし湯

それぞれの項目について下記の設定をしてください。

◆ お風呂保温だけしたいとき…………… 湯はり・保温

湯はりの後、設定した時間中、浴槽の温度や水位が下がると自動で保温やたし湯をします。

湯はりの後、設定した時間中、浴槽の温度が下がると自動で保温します。

1
2
3
4

1
2
3
4

で【湯はり・保温・たし湯】を選ぶ
で『自動保温時間』の項目を選択
で時間を調整で確定◆ 湯はりだけしたいとき … 湯はりのみ
湯はりの後、ふろ自動運転は解除します。

1
2

で【湯はりのみ】を選ぶ
で確定

で【湯はり・保温】を選ぶ
で『自動保温時間』の項目を選択
で時間を調整で確定【湯はり・保温・たし湯】
・【湯はり・保温 】自動保温時間の設定時間は0〜6時間まで0.5時間刻みで設定できます。
【湯はりのみ】の設定のときだけ、湯はり量を60〜600Lまで設定できます。また、浴槽循環金
具がかくれない量で、湯はりをしたいときにも設定します。 20ページ●『湯はりのみ』を設定すると、設定された湯温と湯量で湯はりするだけですので、浴槽に残り湯がある場合はお湯があふれることがあります● 自動保温時間の『0時間』を設定し、浴槽の残り湯の温めなおしをする場合、通常の湯はりより時間がかかる場合があります。

27

浴室タイマーを使う♪
♬♪

■ 浴室で、『 時間を決めて入浴する』などに使える、減算式の単機能タイマーです。

浴室リモコン
待機中

1にタッチする《キーの表示がないときは、にタッチする》《ガイダンスをもう一度聞く場合は、再度タッチする》

1

に

設定中

2

2
設定中

1〜99分

4

3

3
4

にタッチするで時間を変更するにタッチする《に タ ッチしないと減算を開始しません》● BGMと共に減算を始めます。
《BGMは動作中でも変更できます。》

タイマーが『0』になると…

動作中

チャイムでお知らせします。

途中で止める場合は…
にタッチしてから、にタッチ《お湯を使うと『給湯量NaVi』を表示し、お湯を止めると『タイマー』の表示に戻ります。》◆ BGMを替えるには…台所リモコンで変更
設定のメニュー

1

①
②
③

2
28

《

3.お風呂の設定を替える

3.ﾀｲﾏｰのBGMを替えるにタッチし『機能のメニュー』を表示させ、にタッチし『設定のメニュー』を表示させるに2回タッチし『3.お風呂の設定を替える』を表示させ、にタッチするに2回タッチし『3.ﾀｲﾏｰのBGMを替える』を表示させ、にタッチするで選択し、にタッチするにタッチしないと確定しません》

設定中

タイマーのBGMを替える
BGM 1
BGM 2
な し
設定を
選ぶ

決定
設定を
確定

ﾒﾆｭｰ
前メニュー
画面へ

『おはなし』をする■ 台所リモコンと浴室リモコンとで会話ができます。

浴室リモコン
待機中
浴室から話し出すとき

1

1にタッチする《キーの表示がないときは、が点灯したら話せます2

通話中にタッチする》の点灯が、『話し手』を示しています。
マイクに向かって話してください
このとき、台所リモコンのは、点滅しています。
12：00

おはなし中

おまかせ

42℃

白く点滅

マイク位置

■ 浴室リモコンから話し出す場合…

1

2
にタッチ

マイク位置
今、持っていくわ

タオルお願い点滅している
タッチすると…

に『聞き手』から『話し手』に替わります。
点滅

点灯■ 台所リモコンから話し出す場合…

1

にタッチ

2

着替え、
置いておいたわよ

点灯している
タッチすると…

におはなし機能を終了します。
（操作後、1分経過でも終了します）
ありがとう！

台所と浴室で、を 交互にタッチすることで会話ができます。
台所リモコンから話し出すときは、台所
リモコンの

点灯

にタッチします。

点滅● 声の音質によっては、声が聞き取りにくくなる場合があります。そのようなときは、マイクに近づいて話してください。
● 会話中の音量は変更できます。 33ページ の手順で操作してください。
● 増設リモコン（2台目の台所リモコン）では、操作できません。

29

銀イオンの湯について■ 湯はりとたし湯の際に、銀イオン発生ユニットの純銀プレート間に電圧をかけて銀イオンを発生させています。
（ふろ自動のたし湯と高温たし湯は除く）■『銀イオンの湯』は、除菌・防臭効果があります。
次に入浴されるかたにもきれいなお湯を楽しんでいただけます。
銀イオン
翌日の洗濯など生活用水に利用するときにも銀イオンがない場合に比較して、発生ユニット
きれいで臭いが少ない水が利用できます。
浴槽配管内の菌繁殖抑制にも効果があります。
(ふろ自動が設定されている場合)■ 湯はりやたし湯の際の『銀イオン』の量を変更できます。銀イオンを止めることもできます。
■ 銀イオンは光と反応し、浴槽の黒ずみの原因となる場合があります。
入浴時以外は、浴槽のふたを利用して光を浴槽水に当てないようにお使いく（イメージ図）ださい。 40・53ページ

銀イオンの量を替える
台所リモコン
待機中

設定のメニュー

3.お風呂の設定を替えるにタッチし『機能のメニュー』を表示させる

1

12：00
台所優先

おまかせ

42℃

《キーの表示がないときは、にタッチすると※

1

2−『設定のメニュー』省略−

設定中

お風呂の設定を替える
1．
ふろ自動の動作を選ぶ
2.給湯量NaViの表示を替える
3.ﾀｲﾏｰのBGMを替える
4.風呂凍結防止運転の設定
5.銀ｲｵﾝの量を替える
決定
ﾒﾆｭｰ
項目を
選ぶ

項目を
決める

前ﾒﾆｭｰ
画面へ

銀ｲｵﾝの量を替える
多 め
標 準
少なめ
な し
決定
ﾒﾆｭｰ

設定中

設定を
選ぶ

設定を
確定

5.銀ｲｵﾝの量を替える

前メニュー
画面へ

◆「銀イオンの量」についてにタッチする》
キーが表示されます。

で、『設定のメニュー』を表示させる

2
で、
3『3.お風呂の設定を替える』を選択しにタッチするで、
4『5.銀ｲｵﾝの量を替える』
を選択しにタッチするで設定を選び、にタッチする

5《にタッチしないと確定しません》

入浴される人数や季節など使いかたで替えることができます。
「多 め」 … 夏場やいつもより入浴人数が多いときなど、標準よりも効果を強くしたいときなど。
「標 準」 … お買い上げ時の設定です。
「少なめ」 … 入浴人数が少ないときや入浴間隔が短いとき。交換時期を長くしたいとき。
(効果が感じられなかったら、設定を標準や多めに変更してください。)「な し」 … 銀イオンの発生を止めたいとき。

30

銀イオンの交換時期■ 銀イオン発生ユニットは消耗品です。
（保証対象外）浴室リモコン
正常
動作中

点灯◆ 銀イオン発生ユニットの銀イオン残量が十分な場合《湯はり、たし湯時にが点灯します》『銀イオンの量』の設定が【なし】の場合は点灯しません。

湯はり
中

点滅
◆ 銀イオンが減ってくると…
《湯はり中にが点滅します》発生する銀イオンの量は変わりません。

点滅
通常時◆ 銀イオンがなくなると…
《通常時、湯はり、たし湯していないときでもが点滅します》お買い求めになった販売店または工事店に交換（有料）をご依頼ください。

◆ 銀イオン発生ユニット交換の目安「銀イオンの量」、湯はり量、たし湯の頻度によって、交換時期は変わります。
● 湯はり量180L、たし湯なしの場合、交換時期は

標準 ：約10年

多め ：約5年 が目安です。

31

リモコンの設定を替える■ ガイダンスやおはなしの音量、表示の点灯時間・タッチスイッチ（キー）の感度など、お好みに合わせ設定できます。
※ 増設リモコン（2台目の台所リモコン）では、設定できません。

台所リモコン
待機中

設定のメニュー

2.リモコンの設定を替えるにタッチし『機能のメニュー』を表示させる

1

12：00
台所優先

おまかせ

42℃

《キーの表示がないときは、にタッチすると

※

2

1
設定中

項目を
選ぶ

2

で、
『2.リモコンの設定を替える』を選択しにタッチする

3

ﾒﾆｭｰ
通常の
画面へ

機能の
ﾒﾆｭｰへ

リモコンの設定を替える
1．
音量やガイダンスの条件を変える
2.表示の点灯時間を調節する
3.スイッチの感度を調節する

項目を
選ぶ

《

決定

ﾒﾆｭｰ

項目を
決める

前ﾒﾆｭｰ
画面へ

キー操作後、表示の消灯までの時間を設定します。

で、『2.表示の点灯時間を調節する』
を選び、にタッチする

1〜60分

表示の点灯時間を調節する
時間の設定
消灯パターン
消灯するまで、 特定ｷｰの表示を、
の こ す
のこさない
分

1

項目の
切替え

5

動作や
値変更

決定

ﾒﾆｭｰ

設定の
確定

前ﾒﾆｭｰ
画面へ

時間を変えるには…
で時間を変更します

特定のキー（台所リモコン/

浴室リモコンにタッチしないと確定しません》

それぞれの項目については下記および次ページの設定をしてください。

◆ 表示の点灯時間を替えたい場合…

4）表示を残すには…

◆ タッチスイッチの感度（キーの操作感度）を替えたい場合…

4

で、『3.スイッチの感度を調節する』
を選び、にタッチする
スイッチの感度を調節する
台所リモコン
浴室リモコン
高 感 度
高 感 度
標 準
標 準
低 感 度
低 感 度
リモコンの
切替え

5

32

6

にタッチしないと確定しません》

決定
設定の
確定

ﾒﾆｭｰ
前ﾒﾆｭｰ
画面へ

で選択します浴室リモコンの感度を変えるには…
で浴室リモコンに切り替え、
で選択します。

で選択します。

にタッチする

設定を選ぶ

台所リモコンの感度を変えるには…

で項目を切り替え、《キーが表示されます。

で、『設定のメニュー』を表示させる

設定のメニュー
1．
時計を設定する
2.リモコンの設定を替える
3.お風呂の設定を替える
4.機器の基本設定を替える
決定
項目を
決める

にタッチする》6にタッチする《にタッチしないと確定しません》

◆ 音量やガイダンスの条件を変えたい場合…

4『1.音量やガイダンスの条件を変える』
を選びにタッチする
音量やガイダンスの条件を変える
1．
操作音の音量を変える
2.チャイム＆ガイダンスの音量を変える
3.ガイダンスの条件を選択する
4.おはなしの音量を変える

項目を
選ぶ

決定

ﾒﾆｭｰ

項目を
決める

前ﾒﾆｭｰ
画面へ

★下記の画面での共通操作● 台所/浴室リモコンの切り替えは…
でリモコンを切り替えます。

● 設定や時間の変更は…
で選択します。

● 設定の確定は…
項目を選び終えてからにタッチします。

操作音の音量を変えるには…

ガイダンスの条件を変えるには…

55『1.操作音の音量を変える』
を選び、にタッチする
操作音の音量を変える
台所リモコン
浴室リモコン
最 大
最 大
標 準
標 準
最 小
最 小
消 音
消 音
決定
ﾒﾆｭｰ
リモコンの 設定を 設定の 前ﾒﾆｭｰ
切替え
選ぶ
確定
画面へ

ガイダンスをする時間帯を指定できます。
湯温変更時などの、注意喚起だけをガイダンスします。
ガイダンスの条件を選択する
台所リモコン
浴室リモコン
あ り
あ り
警告のみ
警告のみ
時間指定
時間指定

6.★共通操作

チャイムやガイダンスの音量を変えるには…

5

で『2.チャイム&ガイダンスの音量を変える』にタッチするを選び、チャイム＆ガイダンスの音量を変える
台所リモコン
浴室リモコン

リモコンの
切替え

最 大
標 準
最 小

最 大
標 準
最 小

設定を
選ぶ

決定
設定の
確定

リモコンの
切替え

6

リモコンの
切替え

最 大
標 準
最 小

最 大
標 準
最 小

設定を
選ぶ

決定
設定の
確定

6.★共通操作

ﾒﾆｭｰ
前ﾒﾆｭｰ
画面へ

★共通操作で【時間指定】を選びにタッチする
ガイダンスの条件を選択する
台所リモコン
浴室リモコン
あ り
あ り
警告のみ
警告のみ
時間指定
時間指定
リモコンの
切替え

おはなしの音量を変えるには…

おはなしの音量を変える
台所リモコン
浴室リモコン決定
設定の確定●【時間指定】をしたい場合

6.★共通操作

5

設定を選ぶ

6.★共通操作

ﾒﾆｭｰ
前ﾒﾆｭｰ
画面へ

で『4.おはなしの音量を変える』にタッチするを選び、で『3.ガイダンスの条件を選択する』
を選び、にタッチする

7

設定を
選ぶ

決定
設定の
確定

ﾒﾆｭｰ
前ﾒﾆｭｰ
画面へ

で開始時刻と終了時刻を切り替え、で時刻を変更（10分刻み）し、にタッチする
ガイダンスの時間を決める
終了時刻
開始時刻

ﾒﾆｭｰ
前ﾒﾆｭｰ
画面へ

□７：００

２３：００

※同時刻の設定は［ガイダンスなし］です。
※両時刻を選んでから
［決定］
。
決定
ﾒﾆｭｰ
項目の 時刻を 時刻の 前ﾒﾆｭｰ
切替え
選ぶ
変更
画面へ

33

連絡先の電話番号を登録する■ 販売店や工事店の電話番号を登録することで、故障時などに表示させることができます。

台所リモコン 設定のメニュー
待機中

4.機器の基本設定を替える

1

12：00
台所優先

おまかせ

42℃

2

1
設定中

設定のメニュー
1．
時計を設定する
2.リモコンの設定を替える
3.お風呂の設定を替える
4.機器の基本設定を替える

項目を
選ぶ

決定
項目を
決める

ﾒﾆｭｰ
機能の
ﾒﾆｭｰへ

通常の
画面へ

機器の基本設定を替える
1．
沸き上げ量を再学習させる
2.連絡先電話番号を登録する
3.夜間料金の適用時間を決める
4.メンテナンス時の操作
5.設定を初期化する
決定ﾒﾆｭｰ
項目を 項目を
前ﾒﾆｭｰ
選ぶ
決める
画面へ

連絡先電話番号を登録する
市外局番 市内局番 加入者番号
0120−1048−19□□にタッチする《キーの表示がないときは、にタッチすると
※

数字を
選ぶ

番号を
登録

前メニュー
画面へ

にタッチする》
キーが表示されます。

で、『設定のメニュー』を表示させる

2で、『4.機器の基本設定を替える』
を選択しにタッチする

3で、
4『2.連絡先電話番号を登録する』
を選択しにタッチする5

電話番号を入力する
数字を変えるには…
で、数字を変更します。

桁を変えるには…

※4桁づつ、12桁まで入れられます。
決定
ﾒﾆｭｰ
桁を
選ぶ

2.連絡先電話番号を登録する

で、桁を選びます。

6にタッチする《にタッチしないと確定しません》

連絡先の電話番号を呼び出すには…
…
《手順1〜4の操作を行い、『連絡先電話番号を登録する』を表示させる》● 登録できる電話番号は1つです。
お買い上げ時は、0120-1048-19（東芝電気給湯機ご相談センター）が登録されています。

34

節約のために【せつやくメニュー】■ 機器の設定で、『 節約』にかかわるメニューを集めてあります。
■ 各メニューの設定は、指定のページを参照してください。
※ 増設リモコン（2台目の台所リモコン）では、設定できません。

台所リモコン
待機中

12：00
台所優先

おまかせ

42℃
1

設定中

せつやくメニュー1．
自動沸き増し設定を替える
2.沸き上げ方法を替える
3.表示の点灯時間を調節する
4.ふろ自動の動作を選ぶ

項目を
選ぶ

決定

ﾒﾆｭｰ

項目を
決める

通常の
画面へ

3

2

1

《キーの表示がないときは、

2で、希望のメニューを選択する

3にタッチする『1.自動沸き増し設定を替える』

動作を
選ぶ

設定を
確定

通常の
画面へ

にタッチする》『3.表示の点灯時間を調節する』

沸き増し設定
（自動）
学習動作
1日禁止
連日禁止
【学習量で自動沸き増しをします】
決定ﾒﾆｭｰにタッチする

36ページ
沸き増しの
しかた
参照

表示の点灯時間を調節する
時間の設定
消灯パターン
消灯するまで、 特定ｷｰの表示を、
の こ す
のこさない
分

1

項目の
切替え

動作や
値変更

決定

ﾒﾆｭｰ

設定の
確定

前ﾒﾆｭｰ
画面へ

『2.沸き上げ方法を替える』『4.ふろ自動の動作を選ぶ』

沸き上げ方法を替える
沸き上げ設定運転パターン
通常運転
おまかせ
週間予約
お お め
運転停止

ふろ自動の動作を選ぶ
自動運転内容自動保温時間
湯はり・保温・たし湯
2.0時間
湯はり・保温
0〜6時間で
湯はりのみ
0.5刻み

項目の
切替え

動作を
選ぶ

決定

ﾒﾆｭｰ

設定を
確定

前ﾒﾆｭｰ
画面へ

25ページ
沸き上げの
しかた
参照

項目の
切替え

動作や
値変更

決定

ﾒﾆｭｰ

設定の
確定

前ﾒﾆｭｰ
画面へ

32ページ
リモコンの
設定を替え
る参照

27ページ
ふろ自動運
転のモード
を選ぶ参照

35

学習自動沸き増しの止めかた■ 学習機能により、昼間の時間帯に沸き増し運転をすることを止めたい場合に設定します。
■ この設定を行うと、学習機能が働かないため、『湯ぎれ』をすることがあります。残湯量にご注意ください。

台所リモコン
待機中

12：00
台所優先

おまかせ

42℃

1

にタッチする《キーの表示がないときは、にタッチする》

1
設定中

沸き増し設定
（手動）
全量追加
少量追加
設定なし
【手動での沸き増しをしません】
決定
ﾒﾆｭｰ
動作を
選ぶ

設定を
確定

次ﾒﾆｭｰ
画面へ

で、
『沸き増し設定（自動）』を表示させる

通常の
画面へ

2
2

設定中

沸き増し設定
（自動）
学習動作
1日禁止
連日禁止
【学習量で自動沸き増しをします】
決定
ﾒﾆｭｰ
動作を
選ぶ

設定を
確定

前ﾒﾆｭｰ
画面へ

3

で、設定を選ぶ◆ 今日だけ、止めたいとき …

1日禁止

設定した当日だけ、学習沸き増しをやめます。

通常の
画面へ

◆ 毎日、止めたいとき

……

連日禁止

設定した日から解除するまで、学習沸き増しをやめます。

4

3

4

にタッチする《にタッチしないと確定しません》

設定を解除するには…
上記の1〜4の操作の中で3の操作のときに、『学習動作』を選択する●『 学習沸き増しの禁止』を設定していても、手動設定の沸き増しは設定できます。 24ページ● 学習沸き増しを禁止すると、湯ぎれをする場合があります。状況に応じて、残湯量目盛りを確認してください。

36

沸き上げの止めかた■ 一週間のパターン設定で、『沸かす日』と『沸かさない日』を設定できます。
■ 沸き上げ運転を、2〜15日間または、解除するまで連続で停止することができます。

台所リモコン
待機中

機能のメニュー

3.沸き上げ方法を替えるにタッチする

1
で、
2『3.沸き上げ方法を替える』を選ぶにタッチする
3

12：00
台所優先

おまかせ

42℃

《キーの表示がないときは、

1

2

《

設定中

項目の
切替え

動作を
選ぶ

ﾒﾆｭｰ

設定を
確定

前ﾒﾆｭｰ
画面へ

にタッチしないと確定しません》

下図の画面を出すには…

沸き上げ方法を替える
沸き上げ設定運転パターン
通常運転
おまかせ
週間予約
お お め
運転停止
決定

にタッチする》● 項目の切り替えは…
で項目を切り替えます。

● 動作の変更は…
で選択します。

● 設定の確定は…
項目を選び終えてから◆ 週間設定で止めたいとき………… 週間予約にタッチします。

◆ 日数で止めたいとき … 運転停止
『設定日数』を選択する場合『連続停止』を選択する場合

週間予約を設定する《お湯のいらない曜日を指定します》
日 月 火 水 木 金 土
通常日 ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆指定日※指定日は、前夜の沸上げも停止。
決定ﾒﾆｭｰ

運転を停止する日数を決める
動作の選択
日数の選択

運転を停止する日数を決める
動作の選択

設定日数停止

設定日数停止

曜日を
選ぶ

項目の
切替え

設定の
切替え

設定を
確定

前ﾒﾆｭｰ
画面へ

2『曜日』を選びで、で、『お湯のいらない曜日』は指定日にする《設定した曜日には、前夜の沸き上げを行いません》

3にタッチする《にタッチしないと確定しません》

2

連続停止
動作や
値変更

決定

ﾒﾆｭｰ

設定を
確定

前ﾒﾆｭｰ
画面へ

で、
2『日数の選択』を選びで、『日数』を選ぶ

3

連続停止

日

にタッチする《にタッチしないと確定
しません》

動作や
値変更

決定
設定を
確定

ﾒﾆｭｰ
前ﾒﾆｭｰ
画面へ

で、
1『連続停止』を選択する

2にタッチする《にタッチしないと確定
しません》

設定できる日数は2〜15日です。
2泊3日の旅行に出かけるとき
は、出発日に『２日』を選んでください。

● 凍結のおそれがある場合は、『運転停止設定』を設定しないでください。

設定を解除するには…
『沸き上げ方法を替える』のメニューで、『通常運転』を選択し、にタッチします。

37

過去の使用量を見たいとき【モニター】■ 過去一週間の給湯量・電力量・お風呂の保温時間（平均）・追いだきの回数（平均）が確認できます。
■ ご使用の目安としてご利用ください。

台所リモコン
待機中

機能のメニュー

4.モニターを見る

モニター内容（表示例）

12：00
台所優先

『お湯の使用量（平均と昨日）』

おまかせ

42℃

1

にタッチする《キーの表示がないときは、にタッチする》1

湯の使用量［ﾘｯﾄﾙ］《表示は目安です》
一週間の平均
昨日

210 220

上手に使えています。

ﾒﾆｭｰ 通常画面

頁送り『湯の使用量グラフ』

設定中

項目を
選ぶ

項目を
決める

設定の
ﾒﾆｭｰへ

2

通常の
画面へ

3
設定中

で、
『4.モニターを見る』
を選ぶ

機能のメニュー
1.どれだけＮａｖｉを見る
2.湯はりを予約する
3.沸き上げ方法を替える
4.モニターを見る
5.明日にそなえる決定ﾒﾆｭｰ

日 月 火 水 木 金 土
500 250 1 2 5 250 500 625 500

2

3にタッチする《にタッチしないと確定しません》

湯の使用量［ﾘｯﾄﾙ］《表示は目安です》
一週間の平均
昨日

210 220●表示を切り替えるには…

上手に使えています。
頁送りﾒﾆｭｰ 通常画面

湯の使用量［ﾘｯﾄﾙ］《表示は目安です》

で、
表示内容
を替えます

●表示をやめるには…
にタッチする

ﾒﾆｭｰ 通常画面

頁送り『電力量グラフ』
電力量［kWh］ 《表示は目安です》

日 月 火
5 2
1
頁送り

水
2

木
5

金
6

土
5

ﾒﾆｭｰ 通常画面『ふろ保温時間』
ふろ保温時間
単位：時間
設定
一週間平均
昨日

2.0 1.0 1.0

いつも時間前に止めています、
保温設定を替えると便利です。
頁送り

ﾒﾆｭｰ 通常画面『追いだき回数』● 表示は目安です。
● お湯の使用量は、使用したお湯の量を42℃に換算したものです。
● 電力量は給湯機だけの電力量です。

38

追いだき回数
一週間平均

昨日

1回

2回

頁送り

ﾒﾆｭｰ 通常画面

洗浄のしかた【浴槽配管の洗浄】■ 貯湯ユニットと浴槽を接続する浴槽配管は定期的に洗浄が必要です。定期的に行ってください。
■ 洗浄には、洗い流し洗浄と循環洗浄があります。洗い流し洗浄は、週 1 回程度。循環洗浄は月1 回程度を目安にしてください。
■『ふろ自動運転』は、必ず終了させてください。
（

が白色点灯であることを確認）

浴室リモコン
洗い流し洗浄1

2

循環洗浄

浴槽の残り湯を排水し、浴槽の栓は開けたままにする

1

浴槽の残り湯が浴槽循環金具より5cm以上うえにあることを確認する

待機中

待機中

2

2
にタッチする《キーの表示がないときは、にタッチする》《ガイダンスをもう一度聞く場合は、再度タッチする》に2

設定中にタッチする《キーの表示がないときは、にタッチする》《ガイダンスをもう一度聞く場合は、再度タッチする》に設定中

2秒間タッチ

3

3

3にタッチする《洗浄開始のガイダンスが流れ、洗浄を開始します》
約15L流して洗浄します。

設定中に2秒間タッチする

3
4 洗浄剤を入れる
洗浄終了のガイダンスが流れたら、
5 一旦排水し、浴槽の栓を閉める《洗浄開始のガイダンスが流れ、洗浄を開始します》
洗浄時間は約20分間です。

汚れがひどいときや、念入りに洗浄したいときは、排水せずに
1〜 3 の手順を繰り返した後、5・6 の手順を行ってください。

終了すると…

洗浄終了のガイダンスが流れます

途中で止めるときは…
▶
で解除されます。
浴槽のお湯を排水してください。

6

すすぎをするため、
2〜3の手順を繰り返す《洗浄剤を洗い流すために必要です。洗浄剤を入れずにすすぎを行います》

終了すると…

洗浄終了のガイダンスが流れます● 洗浄剤は、「クリーンリル」（ショーワ株式会社）、「ジャバ1つ穴用」（ジョンソン株式会社）に限ります。
ショーワ株式会社問い合わせ電話番号:058-232-1131● 洗浄を行うとタンク内の湯温が下がります。なるべく入浴後その日のうちに行ってください。

39

洗浄のしかた（つづき）
浴槽循環金具の掃除

リモコンの掃除● 浴槽内のフィルターをはずし、1週間に1回程度掃除をしてください。フィルターが目詰まりすると、正常な湯はり・ふろ自動運転ができずエラー表示が出ることがあります。

● 表面の汚れは、水に濡らしたやわらかい布をかたく絞って、軽くふき取ります。

● 掃除後はフィルターを確実に取り付けてください。
フィルターを取り付けないで使用すると、故障の原因になります。

● 台所リモコンは防水機能はありませんので、水をかけないようにしてください。

つける

はずす

フィルター

● 洗剤およびシンナー・ベンジン・アルコールなどは使わないでください。

● タッチキー部を掃除する場合は、キー操作のロック
で、操作を受け付けない設定にしてから掃除してください。
● キー操作のロックは、（台所リモコン）、（浴室リモコン）に2秒間タッチしてください。
● たわしなど固い物でこすると表面にキズが付きます。

浴槽の掃除● 浴槽の主な汚れは、一般的には湯アカ（皮脂、角質などの皮膚の老廃物（アカ）、石けんカス、ほこりなどの汚れが結合したもの）や水アカ、空気中に微量浮遊している粒子状の物質（スス）が徐々に蓄積したものです。また、浴槽材料によっては発泡系の入浴剤も汚れの原因となります。
汚れの種類により浴室用中性洗剤やクレンザー（微粒子タイプ）などを使ってしっかりお掃除しましょう。
お湯を抜いてそのままおいておくと、汚れが乾いて落ちにくくなりますので、お湯を抜いてすぐのお掃除がおすすめです。
●「銀イオンの湯」は、除菌・防臭に効果を発揮しますが、浴槽水中の銀イオンが光と反応して浴槽表面に銀として残り、黒ずみの原因になることがあります。この場合は、以下のお手入れ方法で対処してください。
（黒ずみがひどくなる前にお手入れしてください。）なお、銀は食品添加物としても認可されており、人体への影響は報告されていません。
● 銀イオン由来の黒ずみは光がきっかけで発生します。入浴中以外は浴槽のふたを利用して光を当てないでください。そのほか、黒ずみの抑制方法については、 30・53ページ もご覧ください。

お手入れ方法① 市販の浴槽洗剤で掃除を行い、洗剤をよく洗い流します。
（黒ずみをおおっている湯アカなどの汚れを落とします）② 雑巾などで浴槽の水気をとります。（洗剤を浸透させやすくします。）③ 浴室用塩素系カビ落とし剤を黒ずみ全体に吹き付けて、しばらくおき、洗剤を洗い流します。（下図）

1. 換気を確かめる

2. 浴室用塩素系カビ落とし剤を吹き付ける
飛び散らないよう気を付ける●使用前に洗剤に記載された使用方法をよくお読みになり、正し
く安全にお使いください。

●色落ちなどがないか、浴槽の目立たないところで試してからお使いください。吹きかけた洗剤が飛び散って目に入らないようにご注意ください。
推奨洗剤：ジョンソン株式会社

40

3. そのまま5分程

4. 洗剤を洗い流す

放置する
こすらないで放置●汚れの面をこする必要はありません。放置時間は洗剤に記載された使 用 方 法を守ってください。長時間放置しますと、変色の原因になります。
強力浸透『浴室カビキラー』

よく
洗い流す

●洗剤が完全に流れきるまで、洗い流してください。

ストレーナー 内の掃除

タンク内の掃除お 湯および水の出が悪くなったら、貯湯ユニットのストレーナーの掃除が必要です。脚部カバー(別売)を取り付けている場合は、脚部カバーのフロントカバーをはずしてください。

いつもきれいなお湯が使えるように、年に2〜3回タンクの底に沈殿した水アカなどを排水させます。
タンク内の掃除は残湯量が３目盛以下または、一度、湯はりをした後にしてください。
(熱いお湯で排水口を傷める場合があります）

脚部カバーのフロントカバーをはずす場合は手袋をしてください。
化粧ねじ フロント
けがをすることがあります。
カバー
前面2ヵ所の化粧ねじをはずします。

1

専用止水栓を閉じる

2

電源扉を開け漏電しゃ断器のレバーを「切」にする

閉じる
「入」

「切」

3

逃し弁扉を開け、逃し弁レバーを上げてから約1分間待つ4

貯湯ユニットのストレーナーをはずし、アミを掃除する開789

専用止水栓を閉じる

2「入」
電源扉を開け、
漏 電しゃ断 器 のレバ ー を「切」にする

閉じる

「切」

3

逃し弁扉を開け、逃し弁レバーを上げてから約1分間待つ給水配管接続口① ドレン栓をゆるめ、ストレーナー
配管の水を抜く② ストレーナーをはずす ドレン栓
③ 水を流しながらブラシ
アミなどでアミをよく洗う

561

ドレン栓を閉めてストレーナーを取り付け、確実に締め付ける
専用止水栓を開き、ストレーナー部などから水漏れがな
いかを確認する
開ける
逃し弁レバーを戻す
閉

漏電しゃ断器のレバーを「入」にし、開けた電源扉・逃し弁扉を確実に閉じ、ねじを確実に締める

4

排水栓扉を開け、排水栓を開く水がきれいになったら（約2分程度が目安）
排水栓を閉じる

5

開
排水栓開状態開ける

排水栓閉状態
閉める
閉

排水が止まったら、専用止水栓を開き、排水トラップにお湯が出てくるのを確認（見えないときは音で確認）

6
7
8
9

お湯が出てきたらすぐに、逃し弁レバーを戻す
閉

漏電しゃ断器のレバーを「入」にし、開けた電源扉・逃し弁扉・排水栓扉を確実に閉じ、ねじを確実に締める
混合水栓のお湯側を開き、お湯が出ることを確認する
お湯が飛び散る場合があります。ご注意ください。

混合水栓のお湯側を開き、お湯が出ることを確認する
お湯が飛び散る場合があります。ご注意ください。

41

点検をする（定期点検）
事故を防ぐために、以下の点検を必ず行ってください。
漏電しゃ断器の動作確認

逃し弁の動作確認● 漏電しゃ断器は、万一漏電したとき自動的に電気を切るための安全装置です。
● 年に2〜3回、漏電しゃ断器の動作確認をしてください。

1 アース線が途中で切れていないか確認する
点検ボタンを押す
2 ●電源扉を開け、漏電しゃ断器のねじレバーが「切」になれば正常です。

電源扉

開

「入」

● 逃し弁は水からお湯になるときの膨張分を排水し、タンクを守る安全装置です。正常に動作しないとタンクが変形し、水漏れや故障の原因になります。
● 年に2〜3回は、逃し弁のレバーを上げて、動作を確認してください。
逃し弁扉
ねじ● レバーを上げると排 水
し、戻すと排水が止まれば正常です。止まらない
場合は、販売店または工事店に修理を依頼してく
ださい。

開

「切」

開

逃し弁レバー● 逃し弁の弁部に水アカが付着したり、異物をかみ込んだりすると、水漏れし、湯量不足の原因に
なります。

点検ボタン

｢入」に戻し、
3 必ずレバーを
電源扉を閉じ、ねじを確実に締める● 確認するために脚立などを使うときは、転倒しな
いように十分に気をつけてください。

水漏れの点検凍結防止の確認● 貯湯ユニットの設置場所に水漏れがないか確認
してください。設置面がぬれている場合は、配管または機器に異常があります。

● 冬が近づいてきたら、早めに、凍 結 防 止ヒーターの電源を入れることをおすすめします。
43ページ の手順で確認してください。

定期点検（有料）
本製品を長期間安心してお使いいただくために、3〜4 年に1 回の定期点検をおすすめします。
点検費用については、販売店または工事店にご相談ください。定期点検で見つかった不都合な部品は、保証期間中は無料で取り替えます。（消耗部品の保証期間は2年間です。）

定期点検の主な内容● 据付状態の点検 貯湯ユニット設置面（アンカーボルトの取り付け状態など）、配管状態（断熱処理など）、電気配線・アースの確認など、ヒートポンプユニットの据付状態、システムの水漏れ確認。

● 部品の点検

貯湯ユニットの弁類（減圧弁・逃し弁・ミキシングバルブなど）、電気部品（制御基板など）、ポンプ、逆流防止装置、ヒートポンプユニット電気部品（制御基板）、圧縮機の点検。

●掃

タンク内の掃除、貯湯ユニットのストレーナーの掃除

除消耗部品・劣化しやすい部品
●減圧弁
●ポンプ

●逃し弁
●四方弁

※部品交換のときは、当社純正部品をご指定ください。

●ミキシングバルブ●水位センサー●電磁弁（ 簡易ホッパー）●銀イオン発生ユニット

5 年保証に関する免責事項
57ページ に5年保証に関する免責事項が記載してあります。大変重要な内容ですので、必ずお読みください。

42

冬の準備をする【凍結を防止するために】■ 凍結すると配管などが破損するおそれがあります。
■ 凍結を防ぐために下記の方法がありますので、それぞれ対応をしてください。

◆凍結防止ヒーターについて（給水・給湯・浴槽・ヒートポンプ配管）● 外気温がマイナス5℃以下になると、保温工事をしていても凍結のおそれがあります。工事説明書通りの凍結防止ヒーターによる保温工事を行ってあることを確認してください。
● 水が凍る時期には、すべての配管の凍結防止ヒーターの差し込みプラグを100Vのコ
ンセントに差し込んでください。また、凍結の心配のない時期になったら、差し込みプラ
グをコンセントから抜いてください。

凍結防止
ヒーターを
差し込み
プラグ

コンセント
（100V）

凍結防止ヒーター
差し込みプラグ◆ヒートポンプユニットの凍結防止運転について● 外気温が下がると、循環ポンプが運転します。
● さらに、外気温が下がると沸き上げモードに関係なく、ヒートポンプユニットを自動的に運転して、ヒート
ポンプ配管の凍結防止を行います。
● 機器の電源は「入」のままにしてください。通電していないと凍結防止のための運転ができません。

◆浴槽配管の凍結防止運転について● 外気温が下がると、貯湯ユニット内のポンプによって浴槽に残ったお湯を循環させて、凍結を防ぎます。
● 必ず浴槽にはお湯を浴槽循環金具より5cm以上残してください。お湯がないと、お湯を循環できません。
● 機器の電源は「入」のままにしてください。通電していないと凍結防止のための循環ができません。
● 中間期（初冬・初春）でも、外気温によっては循環ポンプが運転することがありますが異常ではありません。
● 浴槽にお湯を残していない場合でも、外気温が下がるとポンプが運転し、浴槽循環金具からお湯や水が出ることがありますが、異常ではありません。
● 浴槽循環配管に凍結防止ヒーター工事をした場合は、浴槽にお湯を残す必要はありません。凍結防止ヒーターで行う場合は、リモコンの設定を下記手順で替えてください。
※シーズン初めの凍結防止ヒーターの入れ忘れにはご注意ください。

1 台所リモコンで、『設定のメニュー』を表示させる。
とで選択できます。

風呂凍結防止運転の設定
風呂凍結防止運転をす

2『3.お風呂の設定を替える』
を選択する。
とで選択できます。

る

しない
動作を
選ぶ

決定

ﾒﾆｭｰ

設定を
確定

前ﾒﾆｭｰ
画面へ

3 『4.風呂凍結防止運転の設定』を選択する。
とで選択できます。

『風呂凍結防止運転の設定』の画面で、
4 【しない】を選択する。
とで選択できます。

● ヒートポンプユニットは、停止中も外気温によりファンを運転することがあります。

43

長期間使わないとき【】排水・水抜き■ 長期間お使いにならないときは、下記の手順に従って、各部の排水および水抜きをしてください。
長期間お使いにならないと、タンクの水が変質するおそれがあります。必ずすべて排水してください。
■ タンク内のお湯を排水するときは、排水管が熱で変形しないように、タンク内のお湯を使いきり、水になってから排水してください。
■ 貯湯ユニットに脚部カバーを取り付けている場合は、はずしてください。 8ページ

1 浴槽の残り湯を排水する
電源扉を開け、漏電しゃ断器の2 レバーを「切」にする

逃し弁レバーを戻し、逃し弁を閉める11
2・4・5で開けた、貯湯ユニット
12 の電源扉・逃し弁扉・排水栓

「入」

閉

「切」

3
逃し弁扉を開け、逃し弁レバー
4 を上げて、逃し弁を開ける
専用止水栓を閉める

閉める開

排水栓開状態
排水栓扉を開け、排水栓を開ける
開ける
約40〜50分後、排水の勢いが弱まった
ら、貯湯ユニットのドレン栓①を開ける

5

扉を閉めて確実にねじを締め、
ヒートポンプユニットのバルブ
カバーを取り付ける

ヒートポンプユニット

約50〜60分で水が抜けます。
熱湯が出るので注意してください。
ドレン栓①を開けると水が勢いよく出ますが、水が出なくなるまで必ず開けてください。
（屋内の場合は、洗面器などで水を受けてください。）

貯湯ユニットのドレン栓（8ヵ所）、ヒートポンプ
ユニットのドレン栓（2ヵ所）を5分以上開ける

6

水や熱湯が勢いよく出ることがあります。
ご注意ください。
設置状況によっては、水が抜けるまでに時間がかかる場合があります。ドレン栓はいっぱいまで開けてください。

電源扉を開け、漏電しゃ断器 「入」7 のレバーを「入」にする
台所リモコンの設定する

8で水抜き動作を

電源扉を開け、漏電しゃ断器 「入」のレバーを「切」にする「切」

水抜きが終わったら、排水栓、貯湯ユニット
排水栓閉状態 ドレン栓のドレン栓（8ヵ所）とヒートポンプユニットの
閉める
閉
ドレン栓
（2ヵ所）
を閉める
閉める

10
44

「切」

『設定のメニュー』▶『4.機器の基本設定を替える』▶『4.メ
ンテナンス時の操作』の『配管の水抜き』を【する】に設定
し、約1分間待ちます。 51ページ

9

バルブカバー開ける

ヒートポンプユニットのドレン栓（2ヵ所）
バルブカバーの中にあります。

◆ バルブカバーのはずしかた①バルブカバーを止めているねじ（3ヶ）をはずす②下方へスライドさせる③ツメ（2ヵ所）をはずし手前に引く●ヒートポンプユニットのドレン栓を開くときは、順 番 が あります。

2 後から開ける(湯側ドレン栓)

1 先に開ける(熱交ドレン栓)

貯湯ユニット
ねじ

逃し弁
逃し弁扉

開

逃し弁レバー

漏電しゃ断器

ねじ

電源扉

「入」

漏電しゃ断器

「切」

専用
止水栓
排水栓

排水栓扉の中に排水栓があります。

閉状態

開状態

排水栓

排水栓

貯湯ユニットのドレン栓(8ヵ所)

①

ドレン栓
栓

45

断水のとき【工事・非常時】
断水が事前にわかっているときは…（断水や水道工事のとき）

1 断水が始まる前に、専用止水栓を閉めてください。
2 断水が終了したら、混合水栓の水側のみを開け、汚れた水が出なくなるまで出し続けてください。
3 専用止水栓を開け、逃し弁を開けてお湯が出ることを確認してください。
4 混合水栓のお湯側をゆっくり開き、お湯が出ることを確認してください。
工事などにより、汚れた水がタンクに入るのを防ぐためです。

工事などにより、汚れた水がタンクに入るのを防ぐためです。

15ページ の『貯湯ユニットへの水の貯めかた』を参考に行ってください。

配管に空気が入り込み、お湯が飛び散る場合がありますので、ご注意ください。

非常用水を取り出すときは…（非常時）■ 万一の災害による断水時に、タンクのお湯（水）を生活用水としてご利用できます。
■ 熱いお湯が出るため、十分に注意して取り出してください。
■ ご使用は非常時だけにしてください。
「入」
貯湯ユニット1

電源扉を開け、
漏 電しゃ断 器 のレバ ーを「切」「切」にする

2 専用止水栓を閉める
逃し弁扉を開け、3 逃し弁レバーを上げて、逃し弁を開ける

4

3
6
閉める

逃し弁扉

1
電源扉

開

ヒートポンプ配管往き接続口のドレン栓を開き、お湯開ける（水）を出す専用止水栓

2

開いてすぐは汚れた水が出ます。きれいになってからお使いください。

使用後は…

5

46

ヒートポンプ配管往き接続口のドレン栓を閉める

閉める

4 5 ヒートポンプ配管往き接続口

6

逃し弁レバーを戻し、逃し弁を閉める

7

1・3で開けた、電源扉と逃し弁扉を閉 ドレン栓
じ、確実にねじを締める

閉

断水が終了し、通常通りに使うためには…
■ 下記の操作を行わず、貯湯ユニットが満水になっていないと故障の原因になります。
混合水栓の水側を開け、給水がきれいになったのを確認してから行ってください。

1

逃し弁扉を開け、逃し弁レバーを上げて、逃し弁を開ける

貯湯ユニット

逃し弁を開けないと、確実に給水できません。

2 専用止水栓を開ける
3

開

1
4

開ける

逃し弁扉

6

排水トラップに、水が出ていることを確認する

電源扉

貯湯ユニットが空の場合は、20〜40分で満水になります。
見えないときは、水の音で確認してください。

4

逃し弁レバーを戻し、逃し弁扉を閉じる
逃し弁レバーを戻すと、水も止まります。
逃し弁扉を閉じ、確実にねじを締めます。

専用止水栓

混合水栓のお湯側を開く（下図）5
漏電しゃ断器のレバーを
6 「入」にする

2

閉

水が連続的に出ることを確認します。
確認できたら、混合水栓を閉じます。

「入」

貯湯ユニットのポンプが約3分間運転します。
電源扉を閉じ、確実にねじを締めます。 「切」

7

リモコンの時計を合わせる

ヒートポンプ
ユニット用
専用止水栓

3
排水トラップ（排水口の下）16ページ の手順で合わせてください。

混合水栓のお湯側の開きかたの例
お湯の出しかたは、混合水栓のタイプにより異なります。
「高」にする
開く
開く
湯温調節

お湯側

開く
お湯側

■ サーモスタットタイプ■ シングルレバータイプ■ 2ハンドルタイプ

湯温調節を「高」にして開く。

お湯側にレバーを回して開く。

お湯側だけを開く。

47

家族構成が変わったとき【再学習をさせる】■ 家族構成が変わるとお湯の使用量が変わります。
■ お湯の使用量を再学習することで、湯ぎれを防ぐことができます。

台所リモコン
待機中

設定のメニュー

4.機器の基本設定を替えるにタッチし『機能のメニュー』を表示させる

1

12：00
台所優先

おまかせ

42℃

《キーの表示がないときは、※

2

1
設定のメニュー
1．
時計を設定する
2.リモコンの設定を替える
3.お風呂の設定を替える
4.機器の基本設定を替える

設定中

項目を
選ぶ

決定
項目を
決める

項目を
選ぶ

項目を
決める

にタッチするとキーが表示されます。

で、『設定のメニュー』を表示させる

2で、『4.機器の基本設定を替える』
を選択しにタッチする

ﾒﾆｭｰ
機能の
ﾒﾆｭｰへ

にタッチする》

3

通常の
画面へ

機器の基本設定を替える
1．
沸き上げ量を再学習させる
2.連絡先電話番号を登録する
3.夜間料金の適用時間を決める
4.メンテナンス時の操作
5.設定を初期化する
決定
ﾒﾆｭｰ

設定中

1.沸き上げ量を再学習させる

で、『1.沸き上げ量を再学習させる』を選択し、にタッチする

4

《

前ﾒﾆｭｰ
画面へ

にタッチしないと確定しません》

沸き上げ量を再学習させる

設定中

す る
しない
動作を
選ぶ

決定

ﾒﾆｭｰ

設定を
確定

前ﾒﾆｭｰ
画面へ

夜
１１時

最初の１週間は、夜間に全量沸き上げます。
お湯の使い方を学習しています。

使った分だけ夜
間に沸き上げて満タンにします

自動
沸き上げ
沸き増し
夕方
5時

朝
７時
沸き上がり

※通常時でも、お湯の使用量が少ない日が続くとこの再学習中動作になることがあります。

にタッチする《

一週間後

再学習中（約一週間）で、【する】を選択し、

5

再学習を、

● 再学習には、1週間必要です。
● 再学習中は湯ぎれを防止するために、全量まで沸き上げます。
● 2日目以降、実際に沸かす量は使用分（放熱含む）だけです。

48にタッチしないと確定しません》

通常時

お湯がたりないときに自動で沸き増しします
夜
１１時

夜間に沸き上げる温度と量をお湯の使いかたから決めています。

自動で
沸き上げ
沸き増し

(毎日学習を続けています)
必要に応じて昼間も沸き増しします。

翌日必要な分だけ夜間に沸き上げます

夕方
5時

朝
７時
沸き上がり

電力料金契約を変えたとき時間帯を変えようかな■ 電気料金契約を変えた場合は、給湯機の設定も変える必要がある場合があります。
(夜間の時間帯が変わった場合)■ 電力量計の設定と異なった設定を行った場合は、思わぬ電気料金になる場合がありますので、ご注意ください。

台所リモコン 設定のメニュー
待機中

4.機器の基本設定を替えるにタッチし『機能のメニュー』を表示させる

1

12：00
台所優先

おまかせ

42℃

《キーの表示がないときは、※

2

1
設定のメニュー
1．
時計を設定する
2.リモコンの設定を替える
3.お風呂の設定を替える
4.機器の基本設定を替える

設定中

項目を
選ぶ

決定
項目を
決める

項目を
選ぶ

項目を
決める

項目の
切替え

2

通常の
画面へ

で、
『3.夜間料金の適用時間を決める』を選択し、にタッチする4《【夜間8（9）時間型】
夜間時間帯は
夜23時〜朝7（8）時までの8（9）時間にタッチしないと確定しません》

前ﾒﾆｭｰ
画面へ

時刻を
選ぶ

設定の
確定

『開始時刻』と『終了時刻』を正しく合わせる5◆ 時刻を変えるには…
で時間を変更します。

◆『開始時刻』と『終了時刻』を切り替えるには…

前ﾒﾆｭｰ
画面へ

で変更部(反転表示部)が移動します。

6
時間帯別電灯

キーが表示されます。

3

夜間料金の適用時間を決める
誤った設定は電気料金が上ります
開始時刻
終了時刻
夜
翌朝
23：00
7：00
［ 8時間設定］
決定
ﾒﾆｭｰ

設定中

に タッチすると

で、『設定のメニュー』を表示させる

ﾒﾆｭｰ
機能の
ﾒﾆｭｰへ

にタッチする》で、『4.機器の基本設定を替える』を選択しにタッチする

機器の基本設定を替える
1．
沸き上げ量を再学習させる
2.連絡先電話番号を登録する
3.夜間料金の適用時間を決める
4.メンテナンス時の操作
5.設定を初期化する
決定
ﾒﾆｭｰ

設定中

3.夜間料金の適用時間を決める

夜23時にタッチする《にタッチしないと確定しません》

季節別時間帯別電灯（3時間帯別）

夜22時

電気代が割安【夜間10時間型】

朝7（8）時夜間時間帯は
夜22時〜朝8時までの電気代がちょっと割高10時間

電気代が割安

電力料金が夜間・昼間・朝晩
朝8時

電気代がちょっと割高

電気代が
割安

朝晩

の3つに分かれます

電気代がちょっと割高

朝晩

昼間より
割安

● 電力会社との契約内容にそって設定してください。
● お買い上げ時の設定は、23：00〜7：00【夜間8時間型】の時間帯別電灯に合わせています。
● 上記の内容の設定で、夜間の沸き上げ運転を行います。

49

リモコンの設定を初期化したいとき■ リモコンの設定を工場出荷時（お買い上げ時）の状態に戻すことができます。
■ 不用意な操作は、思わぬ電気料金になることがありますので、ご注意ください。

台所リモコン
待機中

設定のメニュー

4.機器の基本設定を替えるにタッチし『機能のメニュー』を表示させる

1

12：00
台所優先

5.設定を初期化する

おまかせ

42℃

※

にタッチするとキーが表示されます。

《キーの表示がないときは、

2

1
設定中

設定のメニュー
1．
時計を設定する
2.リモコンの設定を替える
3.お風呂の設定を替える
4.機器の基本設定を替える

項目を
選ぶ

設定中

決定
項目を
決める

2

で、
『4.機器の基本設定を替える』
を選択しにタッチする3

通常の画面へ

機器の基本設定を替える
1．
沸き上げ量を再学習させる
2.連絡先電話番号を登録する
3.夜間料金の適用時間を決める
4.メンテナンス時の操作
5.設定を初期化する
決定
ﾒﾆｭｰ
項目を
選ぶ

で、
『設定のメニュー』を表示させる

ﾒﾆｭｰ
機能の
ﾒﾆｭｰへ

項目を
決める

前ﾒﾆｭｰ
画面へ

《

にタッチしないと確定しません》◆ すべてを初期化する場合は…

設定を初期化する
リモコンの設定を、
す る
初期化
しない
※リモコン設定が初期化されます
決定ﾒﾆｭｰ

設定を初期化する
全べての設定を、
す る
初期化
しない
※設定が
［工場出荷設定］
に戻ります
決定
ﾒﾆｭｰ

動作を
選ぶ

動作を
選ぶ

設定を
確定

全べて
初期化

前ﾒﾆｭｰ
画面へ

で、
【する】を選択するにタッチする《で、『5.設定を初期化する』を選択しにタッチする4◆ リモコンの設定を初期化する場合は…

5
6にタッチする》にタッチしないと確定しません》

5
6

設定を
確定

リモコンの
初期化

前ﾒﾆｭｰ
画面へ

で、次メニューを表示し、で、【する】を選択するにタッチする《にタッチしないと確定しません》●『リモコンの設定』とは、設定のメニューの音量の設定や、ガイダンスの設定などをさします。
●『 全べての設定』とは、『給湯量の学習データ』など機器の基本設定にかかわることを含みますので、不用意な操作は、思わぬ電気料金が発生するおそれがありますので、操作する際には十分にご注意ください。

50

メンテナンスのとき■ 通常の使用状態ではこの操作は必要ありません。

台所リモコン
待機中

設定のメニュー

4.機器の基本設定を替えるにタッチし『機能のメニュー』を表示させる

1

12：00
台所優先

おまかせ

42℃

《キーの表示がないときは、
※

2

1
設定中

設定のメニュー
1．
時計を設定する
2.リモコンの設定を替える
3.お風呂の設定を替える
4.機器の基本設定を替える

項目を
選ぶ

設定中

ﾒﾆｭｰ
機能の
ﾒﾆｭｰへ

項目を
決める

項目の
切替え

す る
しない
動作を
選ぶ

キーが表示されます。

で、『設定のメニュー』を表示させる

2で、『4.機器の基本設定を替える』
を選択しにタッチする

3で、『4.メンテナンス時の操作』を選択しにタッチする

4

《

前ﾒﾆｭｰ
画面へ

メンテナンス時の操作
配管のﾎﾟﾝﾌﾟの
HP配管
水抜き
の止水
エア抜き
す る
しない

にタッチするとにタッチする》

通常の画面へ

機器の基本設定を替える
1．
沸き上げ量を再学習させる
2.連絡先電話番号を登録する
3.夜間料金の適用時間を決める
4.メンテナンス時の操作
5.設定を初期化する
決定
ﾒﾆｭｰ
項目を
選ぶ

設定中

決定
項目を
決める

4.メンテナンス時の操作

す る
しない

決定

ﾒﾆｭｰ

設定を
確定

前ﾒﾆｭｰ
画面へ

5
6

にタッチしないと確定しません》

で、項目を選択し、で、【する】を選択するにタッチする《にタッチしないと確定しません》▶配管の水抜き………『長期間使わないとき』 44ページ▶ポンプのエア抜き …『ヒートポンプユニットの自動エア抜き』▶ＨＰ配管の止水 …… 動作しません● 不用意な操作は、機器の故障を招く場合がありますので、ご注意ください。

51

このような表示が出たときは■ 機器の使用状態や故障時など、リモコンにエラーコードが表示されます。
■ 台所リモコンに表示される手順に従って操作・解除を行ってください。

台所リモコン
表示例

浴室リモコン〔 U：20〕

12：00

台所優先

おまかせ

表示例

エラーコード42℃(図中の番号は例です)〔 U：20〕

点滅

点滅

台所優先

にタッチする《対処方法を表示します》

1

対処方法は発生した内容により異なります。

◆ 一旦解除して使用できる場合…

◆ 修理依頼が必要な場合…

エラーの対処方法
発生中のエラーは、『 H： 6』
機器が安全停止しました。
一旦、 ﾒﾆｭｰ で解除してください。
再発する場合は故障ですので、修理依頼をして下さい。
〔連絡先表示〕 ﾒﾆｭｰ 〔通常画面〕

2

エラーの対処方法
発生中のエラーは、『Ｅ： 1 』
機器が安全停止しました。故障の可能性が高く危険な場合もあるため、専用止水栓をしめ、販売店様または
工事店様に修理依頼をして下さい。
〔連絡先表示〕 ﾒﾆｭｰ 〔通常画面〕

形名：HWＨ-FB372WCG
で、修理のご依頼は、（工事）店様に、ご依頼下さい。
リモコンに登録された電話番号は、連絡先電話番号などを 販売【※※※-※※※-※※※※】
もし、ご相談ができない場合は、表示する
東芝電気給湯機ご相談センター

34ページ の手順で連絡先を登録するとこの部分に電話番号が表示されますまで。
［0120-1048-19］〔エラー内容〕 ﾒﾆｭｰ 〔通常画面〕

使い勝手で発生したエラーの場合は、その対処方法を表示します。
［Ｕ：20］
栓をせずに、湯はりをした場合…

『U：20』について
お風呂の循環ができていません。
多くは、浴槽の栓抜けが原因です。
または、循環金具に届かない量設定
で湯はりをしたり、長期間、配管洗浄をしていない場合も発生します。
対処方法に従い処置して下さい。

『U：20』の対処方法
まず、 ﾒﾆｭｰ で解除して下さい。
浴槽の栓やふろ湯量設定を確認し、場合によっては配管洗浄を実施後、湯はりをやり直して下さい。処置後再発の場合は、故障の可能性がありますので、修理依頼をして下さい。

〔対処方表示〕 ﾒﾆｭｰ 〔通常画面〕〔連絡先表示〕 ﾒﾆｭｰ 〔通常画面〕

形名：HWＨ-FB372WCG
修理のご依頼は、販売（工事）店様に、ご依頼下さい。
リモコンに登録された電話番号は、【※※※-※※※-※※※※】
もし、ご相談ができない場合は、東芝電気給湯機ご相談センターまで。
［0120-1048-19］〔エラー内容〕 ﾒﾆｭｰ 〔通常画面〕にタッチ［Ｕ：23］『おまかせ』
設定で、残り湯ありで湯はりをした場合…

『U：23』について
沸き上げ設定が『おまかせ』で、浴槽の残り湯が水なのに、湯はりをした場合に発生します。
ﾒﾆｭｰ で解除し、浴槽の水をすて湯はりに十分な残湯量を確認し、湯はりをやりなおしてください。
ﾒﾆｭｰ 〔通常画面〕［Ｕ：25］
ふろ自動運転中に、浴槽の栓を抜いた場合…

『U：22』について［Ｕ：22］ 残湯量が少ないのに湯はりをしたり
湯はり中にお湯を使用し、残湯量がなくなった場合に発生します。
残湯量がﾒﾆｭｰ で解除し、沸き増しを行い少ないのに、 残湯量が２／５以上になってから、湯はりをして下さい。
湯はりをしたﾒﾆｭｰ 〔通常画面〕
場合…

『U：25』について
ふろ自動運転中に浴槽の栓を抜くと発生します。（水位検知不能）
ﾒﾆｭｰ で解除して下さい。
浴槽の循環金具より上に湯があり発生する場合は、故障の可能性がありますので、修理を依頼して下さい。
〔連絡先表示〕 ﾒﾆｭｰ 〔通常画面〕にタッチ［Ｕ：27］
断水中に、湯はりをした場合…
（その１）

52

『U：27』について
専用止水栓が閉じかけていたり、凍結や断水などで給水がされず、湯はりが６０分で完了しない場合に発生します。
給水しない原因を取り除き、ﾒﾆｭｰ で解除して下さい。
ﾒﾆｭｰ 〔通常画面〕

［Ｈ：1］
［Ｈ：3］
断水中に、
湯はりをした場合…
（その2）『H：1』『H：3』の対処方法
専用止水栓が閉じかけていたり、凍結や断水などで給水がされずに、
ふろ自動運転をすると発生します。
原因を取り除き、 ﾒﾆｭｰ で解除。
給湯ができて発生する場合は、故障ですので、修理依頼をして下さい。
〔連絡先表示〕 ﾒﾆｭｰ 〔通常画面〕

形名：HWＨ-FB372WCG
修理のご依頼は、販売（工事）店様に、ご依頼下さい。
リモコンに登録された電話番号は、【※※※-※※※-※※※※】
もし、ご相談ができない場合は、東芝電気給湯機ご相談センターまで。
［0120-1048-19］〔エラー内容〕 ﾒﾆｭｰ 〔通常画面〕

で通常画面が表示されます。

よくあるお問い合わせ
ご使用中、ヒートポンプユニット、貯湯ユニットは下記の動作をすることがあります。

● 昼間も沸き上げている…
▶お湯が不足しないように、残湯量が減ってきたら沸き増しすることがあります。
▶冬など外気温が低い場合、夜間に沸かしきれない場合
は昼間も沸き増しすることがあります。
▶夜間にお湯をたくさん使うと、夜間に沸かしきれない場合、昼間も沸き増しすることがあります。

● 前の給湯機に比べるとお湯の出が悪い…
▶ガス（ 石 油 ）給 湯 機に比 べると、若干、お湯の出が弱くなります。
（タンクに水を貯めるた
め、水圧を落とす調整をしています）▶リモコンの給湯温度設定を混合水栓の湯温より
10℃以上高めに設定して、混合水栓で水を混ぜて使用していただくと使い勝手が良くなります。

● お湯がたりない…

● 浴槽やタイルが青くなる…

▶沸き上げ設定を、『おおめ』にしてください。

▶水に含まれる銅イオンと、石けんなどに含まれる脂肪酸とが反応した物で、人体には害はありません。
対 処 方 法は、 6 ページ をご覧ください。

25ページ
12：00
台所優先

▶来客など、事前にお湯が多くなることがわかっている場合
は、お湯の残湯量を増やしてからご使用ください。
①『明日のために多めにお湯を沸かす』②『沸き増しのしかた』 24ページ

おまかせ

42℃

23ページ

● ヒートポンプユニットの下がぬれている…
▶沸き上げ中は、空気中の水分が結露し、下部中央ドレン穴より少しずつ排出されます。寒い時期は結露水も出ます。凍結などにご注意ください。

● 浴槽が黒ずむ…
▶「銀イオンの湯」は除菌・防臭に効果を発揮しますが、銀イオンが光と反応し、浴槽の黒ずみの原因になることがあります。
▶黒ずみの発生は以下で低減できます。
入浴時以外は、浴槽のふたを利用して光を浴槽水に当てないようにする。
洗濯水などへの利用が終わったら、すぐお湯を抜いて掃除する。
(シャワーなどで流すだけでも効果があります。)（黒ずみが気になる場合）「銀イオンの量」を［少なめ］か［なし］に設定
30ページ ）
する。
（設定方法は▶黒ずみの対処方法については、

〜♪

Pi!

40ページ の「浴槽の掃除」をご覧ください。

▶なお、黒ずみは、汚れや発泡系の入浴剤などが原因の場合もあります。

53

故障かな?と思ったとき■ お問い合わせや、修理を依頼される前にご確認ください。

このようなときにはこれを確認してください
断水していませんか?（他の水栓から水は出ますか?）⇒ 断水の場合、 46ページ の処置後、終了するまでお待ちください。
配管が凍結していませんか?
⇒ 専用止水栓を閉めて、販売店または工事店にご相談ください。

お湯が出ない専用止水栓が開いていることを確認してください⇒ 開けかたは、 15ページ
停電していませんか？

給湯の具合⇒ マンションなどの貯水槽から水が供給されている場合は電気が復旧するまで
お待ちください。

ガス（石油）給湯機に比べると、若干ですが、お湯の出が弱いです。
（タンクに水を貯めるため、水圧を落とす調整をしています）
混合水栓のタイプによっては、水栓を全開にしてもお湯の出が悪い場合があります。
⇒ リモコンの給湯温度を60℃に設定し、混合水栓で水を多く混ぜてご使用く
ださい。 17ページ

お湯の出が悪い

ふろ自動運転中や他で使用している場合は、蛇口やシャワーから出るお湯の量が少なくなる場合があります。
専用止水栓が全開になっていることを確認してください。
⇒ 開けかたは15ページ
貯湯ユニットのストレーナー（フィルター）にゴミが詰まっていませんか?
（掃除をしていますか?）⇒
41ページ の『ストレーナー内の掃除』の手順に従って、掃除を行ってください。
給水圧が低くなっていませんか?（200kPa以下(FBH372WCGは300kPa以下））⇒ お近くの水道局にお問合せください。

リモコンの給湯温度表示は目安です。

お湯の温度

・配管の放熱によって、設定温度より低くなる場合があります。
・タンク内の温度が低い場合は、設定温度にならないことがあります。

お湯の出始めは、配管に残っている水が出ます。
⇒ お湯が出るまで、少しお待ちください。

お湯がぬるい
（設定温度にならない）

サーモスタット式混合水栓をご使用で、混合水栓の設定温度まで上がらない場合は、リモコンの給湯温度設定を混合水栓の温度より10℃以上高めに設定してください。
それでも上がらないときは、混合水栓メーカーにご相談ください。
貯湯ユニットのタンクに水アカやゴミがたまっていませんか?
（タンクの掃除は行っていますか?）⇒
41ページ の『タンク内の掃除』の手順に従って、掃除を行ってください。

沸き上げ

貯湯ユニットの漏電しゃ断器が、「切」になっていませんか?
（台所リモコンの液晶表示がすべて消えていませんか?）
15ページ の『貯湯ユニットへの水の貯めかた』を参照し、漏電しゃ断器を⇒お湯が沸かない「入」にしてください。
「入」にして、度々「切」になるようでしたら、販売
店または工事店にご相談ください。

リモコンの時計が正しく設定されていますか?
・時計が合っていない場合（--:--表示の場合）⇒
16ページ の『時計を合わせる』の手順で合わせてください。

『運転停止』に設定していませんか?
⇒
37ページ の『沸き上げの止めかた』の手順に従って、解除してください。

54

このようなときにはこれを確認してください
夜間時間帯にお湯を多く使ったり、お風呂に湯はりをしましたか?
⇒ 夜間に沸かしたお湯を使用したために残湯量が減っています。
夜間のお湯の使用を控えていただくか、沸き増しを設定してください。

いつもに比べてお湯の使用量が多くなかったですか?

お湯がたりない⇒ この製品は貯湯式ですので、一度に使える湯量に限度があります。
いつもより多く使う場合は、『沸き増し』を設定してください。 24ページ

沸き上げていないときに、排水口からお湯が出ていませんか?
42ページ の『点検をする』の手順で、逃し弁の動作を確認してください。
⇒※沸き上げている最中に膨張水が出るのは正常です。

自動沸き増し禁止を設定していませんか?
36ページ の『学習自動沸き増し』を禁止している場合はお湯がたりなくな⇒

沸き上げる場合があります。

お湯がたりない『おまかせ』設定

前日の残り湯を追いだき（沸かしなおし）しませんでしたか?
⇒
25ページ の『おおめ』設定でお使いください。
いつもに比べてお湯の使用量が多くなかったですか?
25ページ の『おまかせ』設定で一週間以上、お湯のたりない日が続くよう⇒でしたら、『おおめ』設定でお使いください。

沸き増し禁止なのに昼間に沸かすヒートポンプユニットの凍結防止のために、外気温が低い場合は、沸き増しを行う場合があります。

沸き上げ停止なのに沸き上げているヒートポンプユニットの凍結防止のために、外気温が低い場合は、沸き増しを行う場合があります。

夜になっても沸き上げをしない

夜間時間の終了時刻を目標に、沸き上げが終わるよう、
水温・外気温・残湯量によって、沸き上げ開始時間を調整しています。

夜間時間帯の終了時刻
よりも早く止まる

外気温や残湯量や残湯温度によって、沸き上げの完了時刻は前後する場合があります。

停電復旧後や修理後に湯量が変わった

沸き上げ設定が変わっていないか確認してください。
停電後や修理時には学習内容が初期化される場合があります。
学習期間は一週間ですので、そのままお使いください。

湯はり量が設定よりも少ない（湯はり時間が長い）

専用止水栓が全開になっていることを確認してください。
⇒ 開けかたは
15ページ
沸き上げ・沸き増し運転中ではないですか?

風呂︵湯はり︶浴槽の温度が上がらない⇒ 残湯量表示が点灯するまでお待ちください。

浴槽循環金具のフィルターが汚れていませんか?（掃除はしていますか?）⇒
40ページ の『浴槽循環金具の掃除』の手順で掃除してください。

追いだきであつくならない

残湯量表示があってもタンク内温度が低い場合は時間がかかります。
⇒
24ページ の『沸き増し』を設定してください。

湯はりの水位がいつもと違う浴槽循環金具より下に残り湯がある状態で、湯はりをしませんでしたか?
湯はりを途中で止めたり、他の蛇口で水をたしたりしませんでしたか?

自動たし湯をしない

ふろ自動の設定で、『湯はり・保温』『湯はりのみ』にしていませんか?
⇒
27ページ の『湯はり・保温・たし湯』に設定してください。

高温たし湯ができない

浴槽循環金具の5cm以上うえにお湯がないと、高温たし湯を行いません。

高温たし湯をしても熱いお湯がでない

残湯量表示があってもタンク内温度が低い場合は熱いお湯が出ません。
⇒
24ページ の『沸き増し』を設定してください。

浴槽循環金具から水が出る

保温やたし湯の開始時には、配管内の冷めたお湯が出ることがあります。
外気温が低いと、凍結防止のためポンプが動作し水が出る場合があります。

55

故障かな?と思ったとき（つづき）
このようなときにはリモコンが操作できない台所リモコンが説明書どおりに操作できない

操作のロックを設定していませんか?
⇒

10・12・14ページ の『各部のなまえとはたらき』を参照し、解除してください。

増設設定になっていませんか？
増設リモコン（2台目の台所リモコン）では、機能制限があります。
⇒

14ページ

設定については工事説明書15ページを参照してください。

リモコン

操作の回数が多い
反応が悪い・過敏スイッチの感度、キー表示の点灯時間などを設定できます。
『リモコンの設定を替える』で設定を変更してください。
32ページ のリモコンの表示が消える
台所リモコンの表示が一瞬消える
表示が勝手に点灯する
表示が消えない
ガイダンスをしない
聞こえない
通話中に
「ブッ」と音がする
通話中にラジオ放送が聞こえる

節電のため、キー・表示ともに時限消灯します。
⇒『リモコンの設定を替える』
で時間調整やキー表示を残せます。
32ページ の定期的に表示の更新を行います。
一瞬表示が消えたように見えることがありますが、故障ではありません。
お湯を使用すると、キー・表示ともに点灯します。
また、50℃以上の給湯温度設定をすると、表示は消えません。
ガイダンスの制限をしていませんか?
⇒『リモコンの設定を替える』の手順で変更してください。
32・33ページ の『おはなし』中も、リモコンは本体と通信を行うために音がする場合がありますが、異常ではありません。
近隣（数km以内）にラジオ放送局もしくは電波塔がある場合、ラジオ放送が入る場合がありますが、異常ではありません。

本 体
残湯量表示

ヒートポンプユニットが運転/停止を繰り返す
貯湯ユニットの排水口からお湯が出るヒートポンプユニットの背面が霜で白くなる
ヒートポンプユニットの下部から水が出る
貯湯ユニットから音がする
ヒートポンプユニットから音がする

外気温が低いときなどは、凍結防止のために、運転/停止を繰り返すことがありますが、故障ではありません。

残湯量表示が一度に複数消灯する

普段よりお湯を多く使った場合や、保温や追いだきを行った場合は、タンク内の湯温が下がり表示が消える場合があります。

朝になってもすべて点灯しない

お湯の使用量によっては、全量を沸かしません。
夜間時間帯にお湯を使用すると、沸き上げが完了しないこともあります。
外気温が低いときは、沸き上げが完了しない場合があります。
夜間時間帯に、停電があると沸き上げを完了しない場合があります。

沸き上げ・沸き増し時は、膨張水を排水します。
異常ではありません。
外気温が低いと、霜が付く場合があります。
異常ではありません。
沸き上げ中と停止後しばらくは結露水が出ます。異常ではありません。
常時、水が流れている場合は、販売店または工事店に点検を依頼してください。
ふろ自動運転中や、凍結防止運転でポンプが動作し音がします。
沸き上げ中や凍結防止運転中は音がします。
外気温が低いと、運転音が大きくなる場合があります。

その他

残湯量表示が多くあるのに沸き増しをする

お風呂の湯はりを考慮して、沸き増しを行う場合があります。
また、ふろ自動運転中は、保温のために沸き増しをする場合があります。

浴槽やタイルが青くなる

水に含まれる銅イオンが、石けんなどの脂肪酸と反応し青くなることがあります。人体には無害です。
6 ページ

お湯に油が浮く
お湯が臭い

初めてお使いの場合は、設置工事の際の油やにおいがお湯に付く場合があります。しばらくお使いいただくと消えていきます。
消えない場合は、タンク内を一度排水してください。

お湯を止めると「ゴン」と音がする

56

これを確認してください⇒ 不要な場合は、36ページ の『学習自動沸き増しの止めかた』で停止してください。

水圧が高い地域で混合止水栓のシングルレバータイプを使用すると起こりやすい現象です。
⇒ 水撃防止器を取り付けることで改善できます。お買い上げの販売店または工事店に、ご相談ください。

5年保証に関する免責事項
5 年保証に関する免責事項について（重要なお知らせ）● ご使用の前に「取扱説明書」をよくお読みのうえ、正しく安全にお使いください。
● 少しでも長くお使いいただくために、取扱説明書の内容に従って定期的にお手入れと日常点検を行ってください。
● 下記内容および取扱説明書・工事説明書の内容を守らなかったために発生した不具合については保証期間内であっても、無償保証の対象外となります。
消耗部品（減圧弁、逃し弁、ミキシングバルブ、電磁弁（簡易ホッパー）、ポンプ、四方弁、水位センサー、銀イオン発
生ユニット）の交換。
※消耗部品の保証期間は2年間です。
誤ったご使用や不当な修理・改造で生じた故障および損傷。
火災、天災地変（地震、風水害、落雷など）、海岸付近（塩害地向け製品を除く）、温泉地などの地域における塩害、腐食性の有毒ガス、浄化槽からの臭気などの空気環境に起因する不具合や異常電圧で生じた故障および損傷。
お買い上げ後の落下や取付場所の移動、輸送などで生じた故障および損傷。
保証書のご提示がない場合。
保証書にお買い上げ年月日、お客様名、販売店（工事店）名の記入のない場合、あるいは字句が書き換えられた場合。
保証書の製造番号と本体の製造番号が一致しない場合。
施工上の誤り、据付不良による故障および損傷。
タンクに供給する水が以下の場合。
• 水道法に定められた飲料水の水質基準に適合しない水を使用した場合。
※水質基準内であっても塩素濃度・石灰分・その他不純物の含有、また酸性水質の場合にはタンク・部品などの劣化を早め故障・水漏れの原因となる場合があります。
• 温泉水・地下水・井戸水や塩分、石灰分、その他不純物が多く含まれていた場合や、酸性水質の場合。
• マンションなどの貯水槽において、特に高濃度の塩素が含まれた水を製品に供給した場合。
（タンク・部品の劣化を早め、故障・水漏れの原因となる場合があります。規定内の塩素濃度で管理された水をご使用ください。）• 電気・給水の供給トラブル・凍結などによる故障および損傷。
一般家庭用以外（例えば、業務用に使用、車両、船舶などへ備品として搭載、食品保存や機器の冷却などに使用された場合の故障および損傷。
浴室など湿気の多い場所や他の機器の影響（振動など）による故障および損傷。
降雪地で小屋がけしないで屋外に設置し、雪による故障および損傷。
ねずみ・カエル・ヤモリなどの動物の行為に起因する不具合。
経年変化または通常の使用損傷により発生する不具合。
（音、振動、錆、傷、塗装の脱色など機能に影響のない範囲
内の感覚的な現象の場合。）
当社指定の別売部品を使用しなかったことが原因で不良となった場合。
防水処理・排水処理されていない床面に設置された場合の水漏れによる二次被害。
台所リモコンに水をかけた場合。
（台所リモコンは防水タイプではありません。水をかけると故障の原因になります。
また浴室リモコンは防水タイプですが、故意に水をかけたりしないでください。）
機器の故障に起因した営業補償などの二次補償はいたしません。
決められた電源以外でご使用された場合、あるいは海外で使用した場合。
（この製品は日本国内専用です。）

この製品は、日本国内用に設計されているため海外では使用できません。また、アフターサービスもできません。
This product is designed for use only in Japan and cannot be used in any other country.
No servicing is available outside of Japan.

57

仕様表
■システム・ユニット形名対照表
一般地（銀イオン発生機能付）
システム形名貯湯ユニット形名
ヒートポンプユニット形名

HWH-FB372WCG
HWH-FB372WCTG
HWH-452CU

HWH-FBH372WCG
HWH-FBＨ372WCTG
HWH-452CU■仕様表
システム形名貯湯ユニット+ヒートポンプユニット

適用電力制度
電源定格
最大電流
沸き上げ温度範囲※1 ※2
年間給湯保温効率
（JIS）
仕向地
用

一般地向け
HWH-FB372WCG
HWH-FBH372WCG
季節別時間帯別電灯型・時間帯別電灯型〔通電制御割引対象商品〕
単相200V（50Hz / 60Hz共用）
17A
約65℃〜約90℃（水温・外気温により可変）
2.6
次世代省エネ基準Ⅲ・Ⅳ・Ⅴ・Ⅵ地域
次世代省エネ基準Ⅰ・Ⅱ地域での据え付けはできません。最低外気温がマイナス10℃を下回る地域では機器が故障するおそれがありますので据え付けないでください。
外気温がマイナス5℃以下の場合の最高沸き上げ温度は約80〜85℃となります。
お湯の使用状態や外気温、自動保温運転などによって沸き上げ温度は変化します。

セントラル給湯・ふろ全自動
2〜5人家族用途

ヒートポンプユニット形名
幅
外形寸法
奥行
高さ
質量
中間期標準加熱能力 ※4 ※5
中間期標準消費電力 ※5
中間期標準運転電流 ※5
夏期加熱能力/消費電力 ※4 ※6
冬期高温加熱能力 ※3 ※4 ※7
冬期高温消費電力 ※7
運転音（中間期※5/冬期※7）※8
冷媒名/封入量
設計圧力
設置可能最低外気温度 ※10

HWH-452CU
820mm
320mm
712mm
約57kg
4.5kW
0.98kW
6.4A
4.5kW / 0.88kW
4.5kW
1.50kW
38/44dB
CO2（R744）/0.90kg
高圧：14.5MPa / 低圧：9.0MPa
−10℃

消費電力

排水口
給湯温度設定
浴槽の目安
ふろ給湯機能HWH-FBH372WCTG
370L
屋外・屋内兼用
435mm
1000mm
2060mm
約83（453）kg
65W
40W
40W
40W
15W（待機時：5W ※9）190kPa（減圧弁設定圧力：170kPa）
340kPa（減圧弁設定圧力：300kPa）
給水・給湯：R3/4 浴槽・ヒートポンプ接続：R1/2
排水：R3/4
27℃〜48℃（1℃刻み）、50℃、55℃、60℃
120L〜450L
自動湯はり・自動保温・自動たし湯・追いだき・高温たし湯・たし湯・差し水・洗浄

貯湯ユニット

貯湯ユニット形名
タンク容量
設置条件
幅
外形寸法
奥行
高さ
質量（満水時）
風呂用ポンプ
追いだき用ポンプ
沸き上げ用ポンプ
凍結防止ヒーター
制御用消費電力
水側最高使用圧力
配管口径

HWH-FB372WCTG

ヒートポンプユニット※1 年間給湯保温効率（JIS）は日本工業規格「JIS C9220：2011」に基づき、消費者の使用実態を考慮に入れた給湯保温効率を示すために、一年を通して、ある一定の条
件※のもとにヒートポンプ給湯機を運転した時の単位消費電力量あたりの給湯熱量と風呂保温熱量を表したものです。実際には地域条件・運転モードの設定やご使用条件等によって変わります。
※一定の条件とは、東京・大阪を平均した気象条件・給水温度で40℃のお湯を456L 使用し、ふろの保温時間を3時間（保温熱量4.12MJ）行う条件等を想定したものです。
※年間給湯保温効率算出時の条件
着霜期高温条件：外気温（乾球温度/湿球温度）2℃/1℃、水温5℃、沸き上げ温度90℃
給湯保温モード条件（冬期）：外気温（乾球温度/湿球温度）7℃/6℃、水温9℃、沸き上げ温度70℃
給湯保温モード条件（着霜期）：外気温（乾球温度/湿球温度）2℃/1℃、水温5℃、沸き上げ温度75℃
夜間消費電力量比率：80％※2 沸き上げモード：「おまかせ」設定※3 低外気温時は除霜の為、加熱能力が低下することがあります。 ※4 沸き上げ終了直前では加熱能力が低下する場合があります。
※5 作動条件：外気温（乾球温度/ 湿球温度）16℃/12℃、水温17℃、沸き上げ温度65℃ ※6 作動条件：外気温（乾球温度/ 湿球温度）25℃/21℃、水温24℃、沸き上げ温度65℃※7 作動条件：外気温（乾球温度/ 湿球温度）7℃/6℃、水温9℃、沸き上げ温度90℃※8 運転音は、JIS C9220：2011 に準拠し、反響音の少ない無響室で測定した数値です。実際に据え付けた状態で測定すると、周囲の騒音や反響を受け、表示数値より大きくなるのが普通です。
※9 中間期条件で、沸き上げ、給湯などの動作がなく、リモコンは消灯（待機）した状態の時に測定した数値です。なお、台所リモコンと浴室リモコンを計2個接続した状態で測定しています。
※10 運転使用範囲は−10℃〜43℃です。
※仕様は改善のため変更することがあります。

58

ＭＥＭＯ

59

保証とアフターサービス

必ずお読みください

修理・お取り扱い・お手入れについてご不明な点はお買い上げの販売店または工事店へご相談ください。
販売店または工事店にご相談ができない場合は、下記の窓口へ

東芝電気給湯機ご相談センター

0120-1048-19
受付時間:365日 24時間電話でお応えします。
携帯電話・PHS など 03-5365-7420（通話料 : 有料）
FAX 0947-32-2892（通信料 : 有料）

・お客様からご提供いただいた個人情報は、修理やご相談への回答、カタログ発送などの情報提供に利用いたします。
・利用目的の範囲内で、当該製品に関連する東芝グループ会社や協力会社に、お客様の個人情報を提供する場合があります。

保証書（別添）

補修用性能部品の保有期間● この東芝ヒートポンプ給湯機には、保証書を別途添付しております。
● 保証書は、必ず「お買い上げ日・販売店（工事店）名」などの記入をお確かめのうえ、販売店（工事店）から受け取っていただき、内容をよくお読みの後、大切に保管してください。
● この東芝ヒートポンプ給湯機の保証期間は、お買い上げいただいた日から5年です。
（ただし、消耗部品は2年間です）● その他、詳しくは保証書をご覧ください。

● ヒートポンプ給湯機の補修用性能部品の保有期間は製造打ち切り後10年間です。
● 補修用性能部品とは、その商品の機能を維持するために必要な部品です。

部品について● 修理のために取りはずした部品は、特段のお申し出がない場合は当社で引き取らせていただきます。
● 修理の際、当社の品質基準に適合した再利用部品を使用することがあります。

修理を依頼されるときは

出張修理

ご使用中に異常が生じたときは、お使いになるのをやめ、漏電しゃ断器を「切」にし、専用止水栓を閉じてからお買い上げの販売店（工事店）にご相談ください。修理は専門の技術が必要です。

■保証期間中は……………………………………………… ■ご連絡いただきたい内容 …………………………
保証書の規定に従って、修理させていただきます。
なお、修理に際しましては、保証書をご提示ください。

品■保証期間が過ぎている場合は ………………………

お買い上げ日年

保証期間経過後の修理につきましては、お買い上げの販売
店（工事店）にご相談ください。修理すれば使用できる場合にはご希望によって有料で修理させていただきます。

故 障 の 状 況

できるだけ具体的に■修理料金のしくみ ………………………………………
修理料金は技術料・部品代・出張料などで構成されています。
技術料

故障した商品を正常に修復するための料金です。

部品代

修理に使用した部品代金です。

出張料

商品のある場所へ技術者を派遣する料金です。

名

ヒートポンプ給湯機

システム形名HWH-□□□□□□□
月

日

ご

住

所 付近の目印なども併せてお知らせください

お

名

前

電 話 番 号
訪 問 希 望 日
お買い上げの販売店（工事店）名を記入されておくと便利です。

便 利 メ モTEL.

★長年ご使用のヒートポンプ給湯機の点検を !

愛情点検● お湯の出が悪い。●お湯が早くなくなる。
このような ● 逃し弁の逃し管から昼間、常にお湯が流れている。
症状は● 設置場所が常にぬれている。
ありませんか。 ● 時々、漏電しゃ断器が働く。
● その他の異常、故障がある。

〒 416-8521▶

故 障 や 事 故 防 止 の た め、
漏電しゃ断器を「切」にし、ご使用 専用止水栓を閉じてから、中 止 必ずお買い上げの販売店（工事店）に点検修理（有料）をご相談ください。

静岡県富士市蓼原 336 番地

http://www.toshiba-carrier.co.jp/

EF99905901- ②