システム形名

時間帯別電灯契約用
季節別時間帯別電灯契約用（ユニット形名との対照表は、54〜55ページをご覧ください）※リモコンは全機種別売です。

東芝ヒートポンプ給湯機

取扱説明書

（家庭用）

給湯専用パワフル給湯タイプ
一般地向け

HWH-FH373C
HWH-FH463SC
給湯専用タイプ
一般地向け

HWH-F373C
HWH-F463SC
HWH-F563C
HWH-F373C-Z
HWH-F463SC-Z
寒冷地向け

HWH-F373CN
HWH-F463SCN※耐重塩害仕様は、各形名の末尾に「-GZ」が付きます。

12：00
台
台所優先

おまかせ

42ḥ

日本国内専用品
Use only in Japan●このたびは東芝ヒートポンプ給湯機をお買い上げいただきまして、
まことにありがとうございました。
●この商品を安全に正しく使用していただくために、お使いになる前にこの取扱説明書をお読みいただき、いつでも見られるところに必ず保管してください。
●保証書、工事説明書（据付作業確認書）
を販売店または工事店から必ず受けとって保存してください。

エコキュートの仕組みと特長
エコキュートは、主に割安な夜間電力を使用し、大気中の熱を利用してお湯を沸かすので環境にやさしく、省エネ効果に優れています。
しかも、必要な量だけ沸き上げて貯湯ユニットに貯めておけるので電気をムダなく使い、台所やお風呂で安心してお湯を使えます。

お得な
夜間電力を使ってお湯を沸かすのよ※ご使用の状態によっては、湯ぎれ防止のため昼間時間帯（朝〜夜）に自動沸き増しすることがあります。

大気中の熱と
と
電
電気の力で
お湯を
作ります

貯湯ユニットに貯めたお湯を
使います

貯湯
に
ユニットに
す
貯めます

浴室リモコンで…（オプション）
お湯の使用量を確認することができます。

台所リモコンで…
お風呂の湯はりもおまかせ！

台所

浴室

貯湯ユニットヒートポンプユニットで作られたお湯を貯湯ユニットに貯めておきます。

給湯
突然の停電でも…
蛇口・シャワーからお湯を使うことができます。
（断水時以外）ヒートポンプユニット
大気中の熱と電気の力でお湯を作ります。

給水

2

万一の断水でも…
貯湯ユニットに貯めたお湯・水をドレン栓より出すことができます。

もくじ知っておいてください

安全上のご注意 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥
使用上のお願い ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥
各部のなまえとはたらき ‥‥‥‥‥‥

4
6
8

お湯をつくるための準備

貯湯ユニットへの水の貯めかた ‥‥‥ 15
時計を合わせる ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 16

基本的な使いかた

お湯を使う ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 17
湯量を見る ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 18
お風呂に湯はりする【オートストップ機能】 ‥ 20

上手に沸かすには

沸き上げのしかた【夜間の運転】‥‥‥‥ 22
昼間の自動沸き増しの止めかた‥‥‥‥ 23
昼間の手動沸き増しのしかた‥‥‥‥‥ 24
沸き上げをサポートする（沸き上げ停止）‥‥‥ 25

お風呂を上手に使うには湯かげんを調節する‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 26
浴室でタイマーを使う‥‥‥‥‥‥‥‥ 27
会話をする‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 28

リモコンを上手に使うには連絡先の電話番号を登録する‥‥‥‥‥ 29
リモコンの設定を替える‥‥‥‥‥‥‥ 30
お湯の使用情報を見る【ESTIA i】 ‥‥‥ 32

お手入れと点検

お手入れをする‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 34
点検をする（定期点検）‥‥‥‥‥‥‥‥ 36

こんなときには冬の準備をする【凍結を防止するために】‥ 37
長期間使わないとき【排水・水抜き】 ‥‥ 38
断水のとき【工事・非常時】 ‥‥‥‥‥‥ 40
停電のとき‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 41
家族構成が変わったとき【再学習をさせる】‥ 42
電力契約を変えたとき‥‥‥‥‥‥‥‥ 43
設定を初期化したいとき‥‥‥‥‥‥‥ 44
機器を特別な設定にする‥‥‥‥‥‥‥ 45
このような表示が出たときは‥‥‥‥‥ 46
よくあるお問い合わせ‥‥‥‥‥‥‥‥ 47
故障かな ? と思ったとき ‥‥‥‥‥‥ 48

製品仕様

5 年保証に関する免責事項 ‥‥‥‥‥‥ 53
仕様表‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 54
保証とアフターサービス‥‥‥‥‥ 裏表紙

3

安全上のご注意 必ずお守りください● お使いになる人や他の人への危害、財産の損害を防ぐために、お守りいただくことを説明しています。
● 設置にかかわる注意事項は、工事説明書に記載しておりますので、そちらも合わせてご確認ください。
● 記載内容を守らないことにより生じた損害に関して、当社は一切の責任を負いません。
表示の説明

誤った取り扱いをしたときに生じる危害や損害の程度を区分して説明しています。

警告 「死亡または重傷を負う可能性がある内容」
を示します。
図記号の説明・家財などの損害注意 「軽傷を負うことや、家屋が発生する可能性がある内容」を示します。

守っていただかなければならない内容を、図記号で示しています。

禁止（してはいけないこと）を示します。具体的な禁止
内容は図記号の中や近くに絵や文章で指示します。

指示する行為の強制（必ずすること）を示します。具体的な注意内容は、図記号の中や絵や文章で指示します。

警告
分解・修理・改造・移設しない
分解禁止

不備があると火災・感電・水漏れの原因になります。
（修理は販売店または工事店にご依頼ください）

指ショート・感電の原因になります。

発火の原因になります。

ヒートポンプユニットの吹出口や吸込口に指や棒などを入れない
内部でファンが回転していることがあるため、けがの原因になります。

お湯を使うときはお湯の温度を確認する

熱湯に
注意！

入浴時やシャワー使用時は、指先などで湯温を確認しないとやけどの原因になります。

お湯だけ出すと、高温のお湯でやけどをする原因になります。

異常・故障時は、すぐに使用を中止する

貯湯ユニットの排水時は熱湯が出ることがあるので、お湯に触らない
やけどの原因になります。

給湯時は蛇口に触れない

異常のまま使用すると火災・感電・やけどの原因になります。
漏電しゃ断器を「切」にして、お買い上げの販
売店（工事店）または、東芝電気給湯機ご相談センターへご連絡ください。
《異常・故障時の例》
漏電しゃ断器が自動的に「切」になる。
お湯の出が悪かったり、早くなくなる。
排水口から常にお湯が流れている。
設置場所が常にぬれている。
焦げくさいにおいや異常な音・振動がする。

やけどの原因になります。

アース工事がされていることを確認する

4

空気の混じった熱いお湯が飛び散り、やけどの原因になります。特に朝の使い始めはご注意ください。

お湯を出し始めるときは必ず水を出しながらお湯を出すやけどの原因になります。

故障や漏電のときに感電の原因になります。
（販売店または工事店にご確認ください。）

入

やけどの原因になります。

やけどの原因になります。

逃し弁点検時には、逃し弁レバー以外に触れない

アースを
接続する

故障のまま使用すると、感電や火災の原因になります。

給湯温度を変更するときは、他でお湯を使っていないことを確認する

ヒートポンプ配管や接続口に
は触れない
接触禁止

示

切

お湯の使い始めはしばらくお湯に触れない機器の近くにガス類の容器や引火物を置かない
止

感電の原因になります。
ぬれ手禁止

漏電しゃ断器の動作を定期的に確認する（年に2〜3回）

ヒートポンプユニットのバルブカバーや貯湯ユニットの前面カバーは開けない

禁

漏電しゃ断器はぬれた手で操作しない

アース線確認注意
機器の上に乗ったり、物を載せたり、配管に力を加えない禁止

落下・転倒などにより、けがの原因になることがあります。

そのまま飲用しない長期間の使用によりタンク内に水あかがた
まったり、配管材料の劣化などによって水質が変わったりすることがあります。
飲用される場合は以下の点に注意し、必ず、一度沸とうさせてください。
• 必ず水質基準に適合した水を使う。
• 熱いお湯が出てくるまでの水（配管内にたまっていた水）は、雑用水として使用する。
固形物や変色、にごり、異臭があった場合は、飲用には使用せず、すぐに点検を依頼する。

貯湯ユニットの水抜き時は熱湯を直接排水しない
やけどや排水管破損の原因になります。
混合水栓のお湯側からお湯を使いきってから排水してください。

高圧洗浄機などで水洗いはしない
漏電による火災や感電の原因になります。

ヒートポンプユニットの据付台は傷んだ状態で使わないヒートポンプユニットの落下、転倒やけがの原因になります。

• 水漏れが起きたとき大きな被害につながる原因になります。

● 貯湯ユニットの脚が、アンカーボルトで固定されていること（２階以上に据え付ける
場合は、上部を別売部
品の耐震強化金具で固定されていること）
アンカーボルト• 地震などにより転倒してけがをすることがあります。

● 凍結防止対策（配管の保温工事、不凍
結水栓、凍結防止ヒーターなど）がされていること• 正しく工事されていないと、配管が破損して水漏れやけがの原因になることがあります。

お手入れ時・点検時は、漏電しゃ断器を「切」にする
ヒートポンプユニットのファンが回転している場合があり、けがの原因になることが
あります。

切

凍結のおそれがあるときは電源を切らない

逃し弁が作動することを定期的に確認する凍結した配管などが破損し水漏れの原因になります。電源を切る場合は機器の水抜きをしてください。

正しく作動しないと、水漏れの原因になることがあります。

ヒートポンプユニットのアル
ミフィンには触れない
接触禁止

据え付け後は、次のことを確認する※販売店（工事店）にご確認ください。
指 示 ● 設置床面が防水処理・排水処理がされていること

けがの原因になります。
アルミフィン

点検・操作の後は、貯湯ユニットの電源扉と逃し弁
扉は閉じ、ねじを締める
雨やごみが入ると漏電による火災や感電の原因になることがあります。

1ヵ月以上使わないときは、
漏電しゃ断器を「切」にして、機器の排水(水抜き)をする

閉じる

切

水質が変化し、飲用すると健康を害するおそれがあります。

5

使用上のお願い● 湯はりをするときのお願い20ページ• 湯はりをするときは、浴槽の栓をしてください。
• 残湯量目盛表示が３つ以上あることを確認してください。
湯 はり量 によって は 湯 はりが完 了し な い 場 合 が あります。
18ページ

浴室リモコン（オプション）

混合水栓

浴槽

ふた

● 浴槽やタイルの目地の青い付着物について使用地域の水質や給湯機の銅配管により薄青くなることがあります。
これは、水中に含まれる銅イオンと石けんなどに含まれる脂肪酸とが反応してできるもので、人体に害はなく、市販の浴室用（油汚れ専用）洗剤で落とすことができます。
また、ご使用時間とともに発生しにくくなります。

ヒートポンプユニット■市販の浴室用（油汚れ専用）洗剤
マジックリン（花王株式会社）
速効湯アカ分解（株式会社リンレイ）など● ヒートポンプユニットについて• 昼間時間帯（朝〜夜）でも、自動沸き増し運転や凍結防止運転を行うためヒー
トポンプユニットが運転することがあります。
（停止方法は、23ページ をご覧ください。）• 沸き上げ中は、空気中の水分が結露し、下部中央ドレン穴より少しずつ排出されます。また、寒い時期は除霜水も出ますが異常ではありません。

6

● お湯を使うときのお願い17ページ• 給湯温度は、【優先】表示のあるリモコンで変更できます。
• お湯の出が悪く感じるときは、リモコンの給湯温度設定を6０℃に設定して、混合水栓で水を多く混ぜて使用すると使い勝手が良くなります。
• 湯はり中や他で使用している場合は、蛇口やシャワーから出る湯量が少なくなる場合があります。

混合水栓
栓
台所リモコン● リモコンについて

貯湯ユニット• 本製品のリモコンは、ボタン式ではなく、タッチ式です。指の腹でキーの中央にタッチしてください。
（画面表示部にタッチしても操作できません）• 操作できるキーだけを点灯させているため、全部点灯していなくても異常ではありません。
• 台所リモコンに防水機能はありませんので、水や蒸気をかけたり、ぬれた手で操作しないでください。
• 浴室リモコンに水を直接かけないよ
うにしてください。

● 沸き上げについて
沸き上げ中は熱いお湯を貯湯ユニットに貯めるため、タンク内の水が膨張して排水口から膨張水が排出されます。
（370Ｌの1回の沸き上げで、約10Ｌ排水されます）● 昼間時間帯（朝〜夜）の沸き増し運転（沸き上げ）について
エコキュートは、ご家庭の生活スタイルに合った最適な湯量を学習し、主に夜間電力を使って一日に必要な量のお湯を自動で沸き上げますが、お湯がたりないときだけ
昼間時間帯（朝〜夜）も自動で沸き増し（沸き上げ）します。
（停止方法は、23ページ をご覧ください。）● 残湯量について
湯はりや給湯のほか、次の場合もタンク内の湯温が下がり、残湯量が減ります。
• タンクに貯められたお湯は放熱によって徐々に温度が下がるため、お湯を使わなくても残湯量が減ることがあります。

7

各部のなまえとはたらき
貯湯ユニットねじ
じ

ヒートポンプユニット■ 説明のため、現場施工部品を組み込んだイラストになっています。

逃し弁扉
弁扉
扉

貯湯ユニット
電源扉

逃し弁

開

漏電しゃ断器レバー

ねじ

逃し弁レバー
前面上カバー

開前面下カバー
安全上のご注意ラベル
ル

点検ボタン

お読みいただきお守りください。

定格銘板
この製品の形名を記載しています。

ヒートポンプユニット

各配管接続口（次ページ）
ファン

排水栓扉
排水トラップ
給水止水栓

空気の吹出口アース端子

ヒートポンプヒポ
配管（ バルブカバーの中にあります。 ）バルブカバー

貯湯ユニットに接続されている水道
（給水）
配管の途中
に設置されています。製品に付属されていないため、給水止水栓の取付位置や止水栓の形状はご家庭ごとに異なります。脚部カバーの中に設置されている場合もあります。

脚部カバー（別売部品）を取り付けている場合● お手入れや点検・水抜き作業などは脚部カバーのフロントカバーを取りはずしてから行ってください。

■ 取りはずしかた
化粧ねじ2本をはずし、フロントカバーを手前に引く。

8■ 取り付けかた
左右の穴（各1ヵ所）にフロントカバーのツメを合わせ、化粧ねじ2本にて固定する。

化粧ねじ
フロントカバー穴（左右）
ツメ（左右）

各配管接続口

給湯配管接続口

ヒートポンプ配管
戻り接続口

ヒートポンプ配管
往き接続口

給水配管接続口

給水止水栓（イラストは「開」の状態）
製品に付属されていないため、給水止水栓の取付位置や止水栓の形状はご家庭ごとに異なります。

ストレーナー

排水口 排水栓扉

排水栓扉の中に排水栓があります。

閉状態

排水栓レバー9各部のなまえとはたらき（つづき）（S））
台所リモコン（HWH-RM91F（B）、キーが消灯しているときには、にタッチしてください。

■ 表示内容は、説明のために画面表示とキー表示を全点灯状態で表示してあります。

画面表示部 給湯温度を50℃以上の設定にすると表示されます
コメント1の表示
優先設定の表示17ページ

給湯温度の表示17ページ

コメント2の表示

操作ロック中

12
1
2：00
0

台所優先 高温注意

おまかせ
かせ

時計の表示
16ページ

エコチャレンジ
結果の表示

60ḥ

33ページ

沸き上げ設定の
表示
22ページ

スピーカー

残湯量の表示18ページ

沸き上げや沸き増しの設定ができます

湯はりができます22・24ページ

20ページ

お湯の使用量など
省エネ情報を表示
します

浴室リモコンと会話ができます浴 室リモコン 接 続時以外は使用でき
ません

32ページ

28ページ

メニューを
呼び出しますマイク

11ページ

操作をロックでき メニュー操作中のます（2秒間タッチ） 『確定』に使います

給湯温度を変更でき17ページます

メニュー操作中の
『選択』
に使います
11ページ

お願い
● リモコンの保護シートは必ずはがしてご使用ください。
● 本文中のイラストは表示例であり、実際と異なることがあります。

お知らせ◆キー操作のロック（いたずら防止）● 台所リモコンは、操作できるキーだけが点灯します。画面下部に表示されるに2秒間タッチすると、『キー機能』（次ページ）により、操作してください。
● 一定時間操作がないとキーとバックライトが消灯します。
（お買い上げ時の設定：1分）『操作のロック』ができます。
解除するときも、
2秒間タッチします。
消灯時間は、『 設定のメニュー』で変更できます。 30ページ● コメント1とコメント2は、機器の状態や設定の内容などを表示します。
状況に合わせ、ご確認ください。

10

台所リモコンはボタン式ではなくタッチ式です。
● 指の腹でキーの中央にタッチしてください。

（

こちらの操作は他のページにもでてきます。
ぜひ覚えてください。

画面表示部にタッチしても操作できません。

）『設定のメニュー』の表示方法
待機中

設定のメニュー
1.時計の設定
2.リモコンの設定
3.機器の基本的な設定
4.機器の特別な設定

設定のメニュー
1.時計の設定
2.リモコンの設定
3.機器の基本的な設定
4.機器の特別な設定

決定
項目を
えらぶ

項目に
すすむ

決定
ﾒﾆｭｰを
おわる

項目を
えらぶ

項目に
すすむ

ﾒﾆｭｰを
おわる

で
項目を選ぶ

1

1

項目を選択されていることを示しています。

にタッチする『設定のメニュー』を表示します。
《上図のキーが点灯していないときは、にタッチすると点灯します》◆ 設定のメニューは階層的に構成されています。
設定のメニュー
1.時計の設定
2.リモコンの設定
3.機器の基本的な設定
4.機器の特別な設定

項目に
すすむ

リモコンの設定
1.音量とガイダンスの設定
2.タッチキーの感度
3.表示を残す設定と点灯時間
4.表示のｺﾝﾄﾗｽﾄと切替時間

ﾒﾆｭｰを
おわる

機器の特別な設定
1.ﾎﾟﾝﾌﾟのｴｱｰ抜きと配管の水抜き
2.湯はり禁止設定
3.給湯温度制限設定
4.雪害対応ファン動作設定

リモコンの組み合わせについて●リモコンの組み合わせにより機能に制限があります。
16 ページ時計の設定（設定のメニュー） ………………
30・31 ページ
リモコンの設定（設定のメニュー）……………
29・42・43・44 ページ
機器の基本的な設定（設定のメニュー） ……
45 ページ
機器の特別な設定（設定のメニュー） ………
17 ページ
給湯温度設定……………………………………
18 ページ
残湯量……………………………………………
18 ページ
どれだけNaVi …………………………………
19 ページ
給湯量NaVi ……………………………………
20・21 ページ
ふろ自動（オートストップ機能） ………………
20・21 ページ
湯はり温度設定 …………………………………
20・21 ページ
湯はり量設定 ……………………………………
26 ページ
湯かげん（高温たし湯） ………………………
26 ページ
湯かげん（たし湯） ……………………………
26 ページ
湯かげん（さし水） ……………………………
24 ページ
沸き増し …………………………………………
27 ページ
浴室タイマー ……………………………………
28 ページ
おはなし …………………………………………
32 ページiチェック …………………………………………

決定
項目を
えらぶ

30・31ページ

項目に
すすむ

ﾒﾆｭｰを
おわる

音量とガイダンスの設定
1.操作音の音量
2.チャイムとガイダンスの音量
3.ガイダンスの内容
4.おはなしの音量

42ページ
29ページ
43ページ
44ページ

機器の基本的な設定
定
1.使用量の再学習
2.連絡先電話番号の登録
録
3.電力料金制度の設定の設定
4.設定の初期化

決定
項目を
えらぶ

『キー機能』の説明です。
選択されたメニューによりキー機能が異なるため、その説明をしています。操作の参考にしてください。

設定のメニュー
1.時計の設定
2.リモコンの設定
3.機器の基本的な設定
4.機器の特別な設定

台所リモコン
●
●
●
●
●
●
●
−
●
●
●
−
−
−
●
−
−
●

45ページ

台所リモコン＋浴室リモコン増設リモコン
台所リモコン 浴室リモコン●−●表示のコントラストのみ
●
−
●
−
−
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−
●
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●
−
●
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●
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●
−
●

11

各部のなまえとはたらき（つづき）（HWH-RB91F
（B）、
（S））
浴室リモコン（オプション）
キーが消灯しているときには、にタッチしてください。

■ 表示内容は、説明のために画面表示とキー表示を全点灯状態で表示してあります。

優先・給湯

ふろ自動

湯かげん

おはなし

メインキー
浴室で使用する機能のキーです。
タッチすると操作できるサブキーが点灯します。

画面表示部

スピーカー

メインキーの選択で状態を表示します。

優先・給湯
洗浄

洗浄

操作できません

ぬるく

ぬるく

ふろ自動
あつく

あつく

湯かげん
へらす

へらす

おはなし

ふやす

マイク

ふやす

サブキー（調節&選択のキー）
メインキーにタッチすると選択できるキーが点灯します。

お願い● リモコンの保護シートは必ずはがしてご使用ください。

お知らせ● 浴室リモコンは、操作できるキーだけが点灯します。

◆キー操作のロック（いたずら防止）● 一定時間操作がないとキーとバックライトが消灯します。
（お買い上げ時の設定：1分）に2秒間タッチすると、消灯時間は、『設定のメニュー』で変更できます。
30ページ『操作のロック』ができます。
● 浴室リモコンに『浴室優先』表示がないと、 優先・給湯 は白色で点灯しぬるく
あつく は点灯せず、浴室リモコンでの給湯温度変更ができません。
●『優先設定』の切り替えは、 優先・給湯 を2秒間タッチしてください。

12

解除するときも、
2秒間タッチします。

浴室リモコンはボタン式ではなくタッチ式です。
● 指の腹でキーの中央にタッチしてください。

（画面表示部にタッチしても）操作できません。
優先設定の表示17ページ

湯かげん高温設定時の警告表示

湯はり温度の表示

デジタル&状態表示
デジタル表示部が何を表示しているかを表示します。無点
灯は時計表示を示します。

21ページ

26ページ

給湯温度の表示残湯量の表示

17ページ

18ページ

キー操作ロックの表示

出湯の表示

浴槽マーク

12ページ

湯はり動作の表示

湯はり中、お湯が出ている
ときに点灯します。

21・26ページ

給湯温度を50℃以上の設定にすると表示されますこの取扱説明書表記について
この取扱説明書で使用する記号の意味を説明します。
◆
は、キーを示します。
◆『 』は、メニューの項目や設定を示します。
◆【 】は、表示の内容を示します。
◆操作の手順は、1・2・3 などの番号で表しています。
12：00
台所優先

おまかせ

42ḥ
優先・給湯
ぬるく

ふろ自動
あつく

湯かげん
へらす

ふやす

おはなし

操作できるキーだけが点灯します。

13

各部のなまえとはたらき（つづき）（HWH-RM91F
（B）、
（S））
増設リモコン（オプション）※台所リモコンを1つ増設すると、サブリモコンとしてご使用できますが、台所リモコンと使用できる機能が違います。

キーが消灯しているときには、にタッチしてください。

■ 表示内容は、説明のために画面表示とキー表示を全点灯状態で表示してあります。

給湯温度を50℃以上の画面表示部 設定にすると表示されます
コメント1の表示
優先設定の表示17ページ

給湯温度の表示17ページ

コメント2の表示

操作ロック中

12
1
2：00
0

台所優先 高温注意

おまかせ
せ

時計の表示
16ページ

エコチャレンジ
結果の表示
33ページ

60ḥ

増設
設

沸き上げ設定の表示
22ページ

増設リモコンの表示
残湯量の表示

スピーカー

18ページ

沸き増しの設定ができます
湯はりができます。

22・24ページ

20ページ

お湯の使用量など
省エネ情報を表示します。

操作できません

32ページ

メニュー操作中の
『選択』
に使います

メニューを
呼び出します

11ページ

11ページ

操作をロックでき メニュー操作中のます（2秒間タッチ） 『確定』に使います

お知らせ●は操作できません。

給湯温度を変更でき
き
17ページ
ます

マイク 使用できません◆キー操作のロック（いたずら防止）●『設定のメニュー』は【時計の設定】と【リモコンの設定】（表示のコントラスト）の2項目です。
に2秒間タッチすると、● 増設リモコンと台所リモコンの設定内容は同じです。
『操作のロック』ができます。
● 本文中のイラストは表示例であり、実際と異なることがあります。

解除するときも、
2秒間タッチします。

14

貯湯ユニットへの水の貯めかた※混合水栓のお湯側を開いても、お湯（水）が出ない場合は下記操作を行ってください。

1

逃し弁レバー

逃し弁扉を開け、逃し弁レバーを上げて、逃し弁を開ける

貯湯ユニット

逃し弁を開けないと、確実に給水できません。 開2開ける

給水止水栓を開ける

1
4

給水止水栓は、貯湯ユニットに接続されている
水道（給水）配管の途中に設置されています。

逃し弁扉

給水止水栓の形状は、止水栓のタイプにより異なります。

3

排水口から連続して勢いよく水が出る
ことを確認する
給水止水栓を開けてから、２０〜４０分程度かかります。
見えないときは、水の音で確認してください。

4

逃し弁レバーを戻し、逃し弁扉を閉じる
逃し弁レバーを戻すと、水も止まります。
逃し弁扉を閉じ、ねじを確実に締めます。

5

6 電源扉

閉

混合水栓のお湯側を開く（下図）

2 給水止水栓

水が連続的に出ることを確認します。
確認できたら、混合水栓を閉じます。

6

電源扉を開け、漏電しゃ断 「入」器レバーを「入」にする
電源扉を閉じ、ねじを確実に締めてください。

「切」

排水トラップ7

リモコンの時計を合わせる

3（排水口の下）16ページ の手順で合わせてください。

混合水栓のお湯側の開きかた（例）「高」にする開く

湯温調節■ サーモスタットタイプ
湯温調節を「高」にして開く。

お湯の出しかたは、混合水栓のタイプにより異なります。
開く

開く

お湯側

お湯側

■ シングルレバータイプ■ 2ハンドルタイプ

お湯側にレバーを回して開く。

お湯側だけを開く。

給水止水栓の場所がわからないときは、販売店または工事店にお問い合わせください。

15

時計を合わせる■ 初めて貯湯ユニットの漏電しゃ断器を『入』にすると、下図の説明画面が台所リモコンに表示されます。
■ 貯湯ユニットに給水後初めて時計を合わせると、タンクが全量になるまで自動で沸き増し（沸き上げ）を行います。タンクが全量沸くまで約８時間かかります。
■ 長時間の停電後でも、この画面が表示されますので再度設定を行ってください。

給湯機について本製品は、貯湯式給湯機です。
時計設定をすると、主に夜間で湯を沸かしますが、使用量が貯湯量を超えると昼間でも自動で沸かします。
現在、時計設定がされていません
決定 で設定をしてください。
決定に、タッチする。

時計設定画面へ

台所リモコン
時計の設定

12：00

［日曜日］
時計は、２４時間の表示です。
曜日は、モニターに使います。
決定
設定を 前ﾒﾆｭｰに項目を 数値をきめる もどる
えらぶ かえる1
2
3

で、変更する場所を選択する
変更できる場所が、反転表示します。

で、時間や曜日を変える
1 と 2 を繰り返し、時間を合わせます。

にタッチする《にタッチしないと確定しません》

設定した時刻は、浴室リモコンにも同時に反映されます。

31

2

時計の設定を変更する場合は▶『設定のメニュー』▶
『時計の設定』を選択して
設定画面
（左図）
を表示させてください。

お願い● 時計を正しく合わせないと、割高な電気料金になる場合があります。
● 月に１度は、時計を確認し、ズレている場合は修正してください。
（２時間以上の停電で、時計がリセットされます）

お知らせ● 時計の設定は、増設リモコン（オプション）でもできます。
● 昼間の沸き上げを止めたい場合は、「昼間の自動沸き増しの止めかた」の手順で止めてください。

16

23ページ

お湯を使う■ 混合水栓やシャワーから出る湯温を設定します。
■ 給湯温度は、【優先】表示のあるリモコンで変更できます。
※浴室リモコン接続時以外は、常に台所リモコンに【台所優先】が表示されます。
■ お湯の使用中は、『優先』を切り替えられません。

台所でお湯を使いたいときは

台所リモコン【台所優先】であることを確認する

待機中

1

12：00

1

台所優先

おまかせ

42ḥ
2

浴室でお湯を使いたいときは

洗浄

ふろ自動

2 色が変化
ぬるく

あつく

湯かげん
へらす

洗浄

ぬるく

あつく

3

へらす

ふやす

《キーの表示がないときは、優先がないときは、おはなし

3にタッチする》は色が変わってお知らせします。

優先・給湯

ふやす

湯かげん

浴室でお湯を使うときは、
必ず、【浴室優先】にする
優先があると、

おはなし

設定中
ふろ自動

27〜48、
50、55、60℃が設定できます。
48℃が表示されたら、いったん放し、 キーをさらに2秒タッチすると50、55、60℃まで設定を上げることができます。
《浴室リモコンも同じ設定温度に変わります。》

優先・給湯

2
優先・給湯

で、温度を変える

浴室リモコン

1

1
優先・給湯にタッチする》【台所優先】表示がない場合は、浴室リモコンの 優先・給湯に２秒間タッチして「優先」を切り替えてください。

2

待機中《キーの表示がないときは、に2秒間タッチし、手順3へ。

温度を変えたいときは、
優先・給湯 にタッチする『優先』がないと、
ぬるく

あつく

ぬるく

あつく は点灯しません。

で温度を変える27〜48、
50、55、60℃が設定できます。
48℃が表示されたら、いったん放し、 あつく キーをさらに2秒タッチすると50、55、60℃まで設定を上げることができます。
《台所リモコンも同じ設定温度に変わります。》

お願い●『優先』は、お湯を使う人の安全を守るため、お湯を使う場所で（台所・浴室）のみ湯温を変更するための機能です。
必ず、お湯を使用する場所のリモコンに【優先】表示をさせてからご使用ください。
● リモコンの給湯温度表示は目安です。配管の放熱によって、設定温度より低くなる場合があります。タンク内の湯温が低い場合は、設定温度にならないことがあります。
● サーモスタットタイプ（自動温度調整機能付）の混合水栓の場合、混合水栓で設定した温度にならない場合があります。
そのような場合は、リモコンの給湯温度設定を混合水栓の設定温度より１０℃以上高く設定してご使用ください。
● お湯の出が悪い場合は、リモコンの給湯温度設定を６０℃に設定し、混合水栓で水を多く混ぜてご使用ください。

お知らせ● 給湯中は、５０℃以上への給湯温度設定変更はできません。給湯をいったん止めてから変更してください。
● ５０℃以上に設定すると、リモコンに高温をお知らせする表示がされます。また、安全のため浴室リモコンの画面表示は点灯したままになります。
●『優先』を切り替えると、以前にリモコンで設定した給湯温度に変わります。
● 湯はり中、高温たし湯中、たし湯中、さし水中は、浴室リモコンの 優先・給湯 が消灯するため『優先』を切り替えられません。

17

湯量を見る
貯湯ユニットの残湯量

台所リモコン・浴室リモコンともに、5つの残湯量目
盛りで残湯量を表示しています。

リモコン表示部

全量

4/5

残湯量表示
3/5
2/5

1/5

1/5未満

12：00
台所優先

台所
リモコン

おまかせ

42ḥ

浴室
リモコン
お知らせ
● お湯を使っていなくても、自然放熱でタンク内の湯温が下がると目盛りが減ります。
● お湯の使用量を学習して必要な量だけ沸かすため、朝に『全量』まで表示していなくても異常ではありません。

● お湯の使われかたで、いくつかの目盛りが同時に消えることがあります。
● 目盛りは、約４５℃以上のお湯を表しています。
● 残湯量に関することは、「故障かな？と思ったとき」（沸き上げ・残湯量表示）もあわせてご覧ください。
49・51ページ

使えるお湯の量（どれだけNaVi） 現在使える湯量の目安が表示されます。
台所リモコン

浴室リモコン
待機中

待機中

1

1

1

優先・給湯
洗浄

にタッチする《キーの表示がないときは、にタッチする》

どれだけチェック《表示は目安です》

1

ぬるく

ふろ自動
あつく

湯かげん
へらす

おはなし

ふやす

にタッチする《キーの表示がないときは、にタッチする》《ガイダンスをもう一度聞く場合は、にタッチし、前の表示に戻ってから再度にタッチする》42ḥ 500ᵪ

設定で
使えます
今日
（午前２時からこれまで）の合計使用量は、［ 140 L］
です
つぎへ

かえる

おわる

【台所優先】
表示があるときは、
で湯温を
変えると、
その温度で使える湯量を表示します。
（給湯温度設定も変更されます）
給湯可能量が999Lを超える場合の表示は、『999L』（最大表示）を示します。

優先・給湯
洗浄

ぬるく

ふろ自動
あつく

湯かげん
へらす

おはなし

ふやす

あつく
【浴室優先】表示があるときは、 ぬるく
で湯温を変えると、その温度で使える湯量を表示します。
（給湯温度設定も変更されます）
で、通常の表示に戻ります。

お知らせ● 表示される湯量は目安です。 ●残り湯の温度によっては、給湯温度設定を変えると『0L』表示になる場合があります。
● 表示される合計使用量は42℃換算値です。

18

どれくらい使ったのかな

シャワーや給湯で現在使っている湯量が使っているお湯の量（給湯量NaVi） 表示されます。

お知らせ

優先・給湯
洗浄

ふろ自動

ぬるく

あつく

湯かげん
へらす

おはなし

0〜9999L
ふやす● お湯を使用すると、デジタル表示部に使用中の湯量を表示します。
（42℃換算・1L刻み）● 約10Ｌごとに ピッ と音がでます。
● 給湯を止めても1分間表示した後、通常の表示に戻ります。
● 5分以内に再度お湯を使うと積算して表示します。
● 台所で使用したときも、合算されます。
● 表示（音）をやめることもできます。

給湯量NaViの表示（音）をやめるには
台所リモコン
待機中にタッチし、『おふろのメニュー』を表示させる

1《キーの表示がないときは、にタッチする》1
設定中

おふろのメニュー

排水栓確認

ふろ自動 で、湯はり開始

42℃
180㍑

温度と
量設定

おふろ
の機能

2

で、
『おふろの機能』を選択する

3にタッチする

4で、『 給湯量NaVi』を選択し、で、表示を『しない』に変える

5にタッチする

決定
項目を
えらぶ

項目に
すすむ

ﾒﾆｭｰを
おわる

3

2

設定中

給湯量
ﾀｲﾏｰの
NaVi
BGM
表示を、

えらぶ

5

かえる

す る
しない

BGM1
BGM2
な し

決定
きめる

もどる

4

《

にタッチしないと確定しません》

19

お風呂に湯はりする【オートストップ機能】■ リモコンで設定した湯はり温度・湯はり量で湯はりをします。お風呂の蛇口の開閉操作が必要です。
（台所リモコン、浴室リモコンのどちらからでも操作できます）■ 設定湯量に達すると機器が自動的にすべての蛇口（台所や洗面、お風呂など）のお湯を止めます。
お湯を使用するためには、湯はり終了（解除）操作が必要です。
■ 残湯量目盛りが３つ以上あることを確認してください。湯はり量によっては、湯はりが完了しない場合があります。また、残湯量がないと ふろ自動 は操作できません。

台所リモコン
設定中

おふろのメニュー1

排水栓確認

ふろ自動 で、湯はり開始

42℃
180㍑

温度と
量設定

おふろ
の機能

にタッチし、『おふろのメニュー』
を表示させる《キーの表示がないときは、にタッチする》

決定
項目を
えらぶ

項目に
すすむ

ﾒﾆｭｰを
おわる

1

『 温度と量設定 』を選択し、
タッチする

2

2
設定中

湯はり温度

32〜48℃《画面表示の内容で湯はりする場合は、この手順は不要です》
湯はり温度と湯はり量を設定しないで、湯はりをすぐに開始したにタッチしてお風呂の蛇口を開けてください。
いときは、

湯はり量

42ḥ 180ᵪ 60〜600L
浴槽の排水栓を確認してください
ふろ自動
湯はり ﾒﾆｭｰを
項目を 数値を開始
えらぶ かえる
おわる

4

3
4

3
湯はり
終了

に

で、項目を選択しで、値を設定する
１．
２５坪のユニットバスで、180Lが目安です。

にタッチして、お風呂の蛇口を開ける《湯はり開始のガイダンスが流れ、湯はりを開始します》※湯はり中は、給湯温度表示部に湯はり設定温度が表示されます。
※12分経過してもお風呂の蛇口が開かれないときは、リモコンにエラー『U：15』が表示されます。

湯はり終了（解除）操作
12：00
台所優先

42ḥ

おまかせ

5

湯はり終了のガイダンスが流れたら、お風呂の蛇口を閉めて
に２回
タッチする
※
にタッチしないとすべての蛇口（台所や洗面、お風呂など）からもお湯が出ません。

色が点滅

途中で止めるときは…
に、2回タッチしてお風呂の蛇口を閉める

お願い● 湯はり中にシャワーなどから、お湯または水をたさないでください。お湯があふれることがあります。
● 湯はり終了後、蛇口を閉めないまま ふろ自動 にタッチするとお湯が出たままになりますので、必ず先にお風呂の蛇口を閉めてください。
● 湯はり中に停電になるとオートストップ機能が動作しないので湯はりは停止しません。停電のときには、必ず湯はりしている蛇口を閉めてください。閉めないとお湯が浴槽からあふれます。
● ふろ自動運転の湯はり温度・湯はり量は目安です。浴槽や配管ならびに季節などにより温度は変わりますので、状況に合わせ設定してください。
● 入浴時は、浴槽の湯温を確認してください。適温で湯はりしていますが、故障などで高温になっていることがあります。

20

■ 浴槽をからにして、浴槽の栓をしてください。

浴室リモコン

1

待機中

優先・給湯
ぬるく

洗浄

ふろ自動

1

あつく

湯かげん
へらす

2

洗浄

ぬるく

あつく

32〜48℃

3

湯かげん

へらす

にタッチする》

ふやす

2
ふろ自動

《キーの表示がないときは、《ガイダンスをもう一度聞く場合は、にタッチし、
ふろ自動前の表示に戻ってから再度にタッチする》

おはなし

設定中

優先・給湯

にタッチする

ふろ自動

おはなし

ふやす

3

ぬるく

へらす

で湯はり温度を、ふやす で湯はり量を設定する
あつく

1.25坪のユニットバスで、180Lが目安です。
《画面表示の内容で湯はりする場合は、この手順は不要です》にタッチして、お風呂の蛇口を
開ける
ふろ自動

《湯はり開始のガイダンスが流れ、湯はりを開始します》※湯はり中は、給湯温度表示部に湯はり設定温度が表示されます。
※12分経過してもお風呂の蛇口が開かれないときは、リモコンにエラー『U：15』が表示されます。

60〜600L

湯はり
終了

湯はり終了（解除）操作

優先・給湯
洗浄

ぬるく

ふろ自動
あつく

湯かげん

へらす
ふやす
色が点滅

おはなし

4

湯はり終了のガイダンスが流れたら、お風呂の蛇口を閉めて ふろ自動 に２回タッチする※にタッチしないとすべての蛇口（台所や洗面、お風呂など）からもお湯が出ません。

途中で止めるときは…
に、2回タッチしてお風呂の蛇口を閉める

お知らせ● 湯はり中に他の蛇口（台所や洗面など）を使用すると湯はり量が減少します。
● 湯はり中は、すべての蛇口から湯はり設定温度のお湯が出ます。
● 湯はり中に温度や量の変更はできません。
● 安全のため、湯はり終了直前に蛇口から短時間水が出ますが異常ではありません。
● 湯はり中に、お風呂の蛇口を閉めると1分後が解除されます。
● リモコンに『U:1５』『、U:２2』のお知らせコードが表示されているときは、『このような表示が出たときは』をご覧ください。

46ページ● 湯はり終了時に、お風呂の蛇口を閉めないまま沸き上げを継続すると、沸き上げ時の膨張水が蛇口から出ます。
また、長時間蛇口を閉めないと膨張水がたまることにより、お湯があふれることがあります。
● オートストップ機能を使用して湯はりを行った後は、蛇口から短時間、設定温度よりも高いお湯が出る場合があります。

21

沸き上げのしかた【夜間の運転】■ エコキュートは、
ご家庭の生活スタイルに合った最適な湯量を学習し、主に夜間電力を使って一日に必要な量だけお湯を自動で沸き上げます。
■ リモコンの時計を設定すると、機器が自動的に沸き上げを開始します。
■ 沸き上げには、『 おまかせ』と『おおめ』の２モードがあります。ご家庭のお湯の使用量に合わせて選択してください。お買い上げ時の設定は、節約・省エネを優先した『おまかせ』に設定されています。

台所リモコン
設定中≪沸かす≫ のメニュー
沸き増し
手動での
設定
【自動】 沸き増し

沸き上げ
設定

お湯の沸かし方を設定できます。
沸かさない設定もここでします。
決定
沸かす
少し
項目を 項目にﾒﾆｭｰを増量
えらぶ すすむ
おわる

1
2 3
設定中

沸き上げ設定サポート機能今夜おまかせは 02日 連続お お め
満ﾀﾝ 停止 停止
学習したお湯の使用量を、効率を優先して沸かします。
決定
設定を 前ﾒﾆｭｰに項目を 設定をきめる もどる
えらぶ えらぶ●毎日使われるお湯の使用量を学習し沸き上げ温度と量を自動で決めます。

1にタッチし、『≪沸かす≫のメニュー』
を表示させる《キーの表示がないときは、

2
3にタッチする》で『沸き上げ設定』を選択し、にタッチするで項目を選択し、タッチするにそれぞれの項目の設定内容は下記をご覧ください。

◆ 節約・省エネ（まずは、このモードで）…… おまかせお湯の使用量を学習して、必要な量だけ自動で沸き上げます。

◆ 使い勝手優先（たりないときはこのモードで）………………………………… おおめ『おまかせ』よりも沸き上げ温度を高めに、お湯の量を多めに沸かす、使い勝手を優先するモードです。
『サポート機能』（沸き上げ停止）についてはをご覧ください。

25ページ

お願い
● お湯の使用量によっては、全量を沸かしません。朝に残湯量目盛りが全量表示していなくても異常ではありません。
● 昼間時間帯（朝〜夜）は、お湯がたりないときだけ自動で沸き増し（沸き上げ）します。また、自動沸き増し運転を止めることもできます。
23ページ

お知らせ
● 最初の1週間は最適な湯量を学習するため、朝にタンクが全量になるように沸き上げます。学習すると使用状況に合った
湯量を沸き上げます。
● 約65℃〜約90℃の範囲で沸き上げ量に応じて必要な温度で沸き上げをします。
● 沸き上げ中は、ヒートポンプユニットから運転音がします。外気温が低いときは、運転音が大きくなることがあります。
● 明日お湯が必要な場合、一晩だけ全量で沸かすことができます。
25ページ

22

昼間の自動沸き増しの止めかた■ 昼間時間帯（朝〜夜）は、お湯がたりないときだけ自動で沸き増し（沸き上げ）します。
また、自動沸き増し運転を止めることもできます。

台所リモコン
設定中≪沸かす≫ のメニュー
沸き増し
手動での
設定
【自動】 沸き増し

1

沸き上げ
設定

昼間の自動で増やす運転について設定をするメニューです。
決定
沸かす
少し
項目を 項目にﾒﾆｭｰを増量
えらぶ すすむ
おわる

1
2、3
自動沸き増し

設定中

いつも
しない

今日は
しない

する

ｾｰﾌﾞで
する

昼間、学習した使い方をもとに、自動でお湯を増す運転をします。
決定
設定を
えらぶ

設定を
きめる

前ﾒﾆｭｰにもどる

自動沸き増しをさせるには…
3の操作で、≪する≫を選択し、にタッチするにタッチし、『≪沸かす≫のメニュー』
を表示させる《キーの表示がないときは、にタッチする》2『沸き増し設定
【自動】
』
を選択し、
で
にタッチする3

で項目を選択し、にタッチするそれぞれの項目の設定内容は下記をご覧ください。

◆ 今日だけ止めたいとき … 今日はしない
設定した当日だけ、自動沸き増しをやめます。

◆ 毎日止めたいとき …… いつもしない設定した日から解除するまで、自動沸き増しをやめます。

◆ パワーをセーブして自動沸き増しをさせたいとき ………… ｾｰﾌﾞでする
お湯がたりないときだけ、沸き上げのパワー（加熱能力）をセーブしながら、通常より時間を多くかけて自動で沸き増しをします。

お願い● 自動沸き増しを止めるときは、残湯量目盛りに注意してお使いください。
● 自動沸き増しを止めてお湯のたりない日が続くときは、沸き上げ設定を『おおめ 』にすることをおすすめします。

22ページ● 自動沸き増しを止めても、手動沸き増し設定はできます。必要に応じて設定してください。

24ページ

お知らせ
● 自動沸き増しを止めても、外気温が低い場合はヒートポンプユニットの凍結防止のため沸き上げを行う場合があります。
●『ｾｰﾌﾞでする』設定は、パワー(加熱能力）をセーブしながら沸かすため、ピーク電力を抑制できますが、沸き増しにかかる時間が長くなります。

23

昼間の手動沸き増しのしかた■ 昼間時間帯（朝〜夜）に手動でお湯を沸かしたいときに使用します。
■ いつもよりお湯を多く使う場合に設定すると湯ぎれを防ぐことができます。
■ 手動沸き増しは、昼間の電力を使用してお湯を沸かします。残湯量を確認し、必要に応じて設定してください。

台所リモコン
設定中

浴室リモコン≪沸かす≫ のメニュー
沸き増し
手動での
設定
【自動】 沸き増し

設定中

沸き上げ
設定

昼間、お湯が足りないと感じた時に、手動で増やすメニューです。
決定
沸かす
少し
項目を 項目にﾒﾆｭｰを増量
えらぶ すすむ
おわる

1

優先・給湯

1
洗浄

2、3

1

にタッチし、『≪沸かす≫のメニュー』
を表示させる《キーの表示がないときは、にタッチする》≪沸かす≫のメニュー画面で、と、『少し増量』が設定できます。

2にタッチするで『手動での沸き増し』
を選択し、にタッチする
設定中

1
2

あつく

湯かげん
へらす

ふやす

おはなし

2

にタッチする《キーの表示がないときは、にタッチする》《ガイダンスをもう一度聞く場合は、にタッチし、前の表示に戻ってから再度にタッチする》
ふやすにタッチする≪『少し増量』沸き増しが設定できます≫
設定内容は下記をご覧ください。

昼間の手動沸き増し

ｾｰﾌﾞ 少し 増量 全量
少量 増量 なし 増量

ぬるく

ふろ自動

残湯量表示の１つが点滅します。

ｾｰﾌﾞ
全量

お湯を増す運転をしません。

動作中

決定
設定を
えらぶ

3

設定を
きめる

優先・給湯

前ﾒﾆｭｰにもどる
洗浄

で項目を選択し、

ぬるく

ふろ自動
あつく

湯かげん
へらす

おはなし

ふやす

にタッチするそれぞれの項目の設定内容は下記をご覧ください。

途中で止めるときは…
途中で止めるときは…

3の操作で、《増量なし》を選択し、にタッチする1、2の操作を繰り返す◆ 少し増やしたいとき ……… 少し増量

設定すると約60分間、お湯を沸かします。

◆ パワーをセーブして…… ｾｰﾌﾞ少量
少し増やしたいとき

沸き上げのパワー（加熱能力）をセーブしながら、通常より時間を多くかけて約7０分間、お湯を沸かします。

◆ 多く増やしたいとき ……… 全量増量

お湯が減ると（残湯量目盛りが４つに減ったら）全量までお湯を沸かします。

◆ パワーをセーブして多く増やしたいときお湯が減ると（残湯量目盛りが4つに減ったら）、沸き上げのパワー（加熱能力）をセーブしながら、通常より時間を多くかけて全量までお湯を沸かします。

…… ｾｰﾌﾞ全量

お願い●『少し増量』『、ｾｰﾌﾞ少量』
設定は、沸き増しが完了すると、設定が自動で解除されます。必要に応じて設定してください。
●『全量増量』、『ｾｰﾌﾞ全量』設定は、夜間時間帯までは湯ぎれしないように何度でも沸き増ししますが、夜間時間帯になると設定が自動で解除されます。必要に応じて設定してください。
● 夜間時間帯にお湯がたりない場合などお湯の沸き上げをすぐに開始したいときは、『少し増量』を設定してください。沸き上げが完了すると、設定が自動で解除されます。
● 浴室リモコンでは、『少し増量』のみ設定可能です。
『少し増量』
以外の設定は台所リモコンで設定してください。

24

お知らせ
● 沸き増し設定中は、キーの色が変化してお知らせします。
●『ｾｰﾌﾞ少量』、『ｾｰﾌﾞ全量』設定は、パワー(加熱能力）をセーブしながら沸かすため、ピーク電力を抑制できますが、沸き増しにかかる時間が長くなります。
●『少し増量』、『セーブ少量』
設定で、沸かす湯量（約42℃）の目安
は、約90Ｌ（冬季）〜130Ｌ（夏季）です。
● 夜間時間帯になると、沸き増しの途中でも設定が自動で解除されます。
● 沸き上げの運転停止日数が設定されている場合は、『手動での沸き増し』設定ができません。
25ページ

沸き上げをサポートする（沸き上げ停止）■ 旅行などで家を留守にしてお湯を使わないときは、沸き上げを停止できます。
■ 明日にそなえて、全量を沸かす設定ができます。

台所リモコン
設定中≪沸かす≫ のメニュー
沸き増し
手動での
設定
【自動】 沸き増し

1

沸き上げ
設定

お湯の沸かし方を設定できます。
沸かさない設定もここでします。
決定
沸かす
少し
項目を 項目にﾒﾆｭｰを増量
えらぶ すすむ
おわる

1
沸き上げ設定サポート機能今夜おまかせは 02日 連続お お め
満ﾀﾝ 停止 停止
学習したお湯の使用量を、効率を優先して沸かします。
決定
設定を 前ﾒﾆｭｰに項目を 設定をきめる もどる
えらぶ えらぶ◆ 全量を沸かしたいとき……… 今夜は満ﾀﾝ
沸き上げ設定《キーの表示がないときは、にタッチする》で『沸き上げ設定』を選択し、にタッチする

2、3
設定中にタッチし、『≪沸かす≫のメニュー』
を表示させる2
で項目を選択し、3 タッチするにそれぞれの項目の設定内容は下記をご覧ください。

◆ 日数で止めたいとき……… 02日停止

サポート機能今夜は 02日 連続お お め
満ﾀﾝ 停止 停止
今夜のみ、夜間の沸き上げは、最高温度の最大量を沸かします。
決定
設定を 前ﾒﾆｭｰに項目をきめる もどる
えらぶ

サポート機能今夜は 02日 連続お お め
満ﾀﾝ 停止 停止
設定日の夕方まで、お湯を沸かしません。翌日の朝から使えます。
決定
設定を 前ﾒﾆｭｰに項目を 数値をきめる もどる
えらぶ かえる

サポート機能今夜は 02日 連続お お め
満ﾀﾝ 停止 停止
設定の取消しをされるまで、
昼も夜も、お湯を沸かしません。
決定
設定を 前ﾒﾆｭｰに項目をきめる もどる
えらぶ

今夜のみ、最高温度で全量を沸き上げします。お湯がたりない
場合は、必要に応じて手動沸き増しを設定してください。

沸き上げ運転を、２〜１５日間停止させることができます。

設定を取り消すまで、沸き上げ運転を停止させます。

おまかせ

この設定は一晩だけの設定です。
必要に応じて設定してください。

沸き上げ設定◆ 連続で止めたいとき……… 連続停止

おまかせ

沸き上げ設定おまかせ

停止日数は、
で選択します。
（例）２泊３日の旅行に出かけるとき
は、出 発日に『02』日停 止を選んでください。
沸き上げは、帰宅日の前夜から再開します。

設定を解除するには… 設定中のサポート機能を確認して、にタッチします。

お願い● 冬期で凍結のおそれがあるときは、沸き上げ停止を設定しないでください。凍結により故障の原因になります。
● 長期間（1ヵ月以上）使わないときは、『長期間使わないとき』の手順で排水と水抜きをしてください。
38ページ●『今夜は満ﾀﾝ』を設定するときは、昼間時間帯（朝〜夜）に設定してください。

お知らせ● 沸き上げ停止中でも外気温が低い場合は、ヒートポンプユニットの凍結防止のため沸き上げを行う場合があります。

25

湯かげんを調節する■ 浴槽の湯温を上げたり下げたりしたいとき、または湯量を増やしたいときに使用します。

■ 必ず浴室リモコンを『優先』に設定してください。
は操作できません。また、残湯量がないと■ 湯はり中はは操作できません。

浴室リモコン

1

待機中

優先・給湯

【浴室優先】であることを確認する

ふろ自動

湯かげん

おはなし

1

《キーの表示がないときは、優先があると、

優先・給湯

色が変化

ぬるく

洗浄

あつく

へらす

優先がないときは、ふやすにタッチする》は色が変わってお知らせします。

優先・給湯に2秒間タッチします。

設定中

優先・給湯
ぬるく

洗浄

ふろ自動
あつく

湯かげん
へらす

おはなし

2

2

3

3

洗浄

ふろ自動

《ガイダンスをもう一度聞く場合は、にタッチし前の表示に戻ってから、再度 湯かげん にタッチする》

湯かげん

おはなし

お好みの動作を選ぶ◆ あつくするには

あつく

へらす

……… 高温たし湯※他の蛇口（台所や洗面など）でお湯を使用しているときは、設定できません。
①

ぬるくにタッチする

ふやす

設定中

優先・給湯

湯かげん

ふやす

あつく

にタッチし、蛇口を開ける

すべての蛇口から60℃のお湯が出ます。

②お好みの量で蛇口を閉める◆ ぬるくするには

動作中

①

ぬるく

……… さし水にタッチし、蛇口を開ける

すべての蛇口から30℃のお湯が出ます。

熱いときに表示 選択した動作を表示②お好みの量で蛇口を閉める◆ お湯をふやすには …… たし湯
優先・給湯
洗浄

ぬるく

ふろ自動
あつく

湯かげん
へらす

おはなし

ふやす
色が変化

①

ふやす

にタッチし、蛇口を開ける

すべての蛇口から湯はり設定温度のお湯が出ます。

②お好みの量で蛇口を閉める

蛇口を閉めると、10秒後各動作が解除されます。
お知らせ● 高温たし湯は、残湯の温度が低い場合は６０℃のお湯が出ない場合があります。
● 高温たし湯やたし湯はタンク内のお湯を使うため、タンク内の温度が下がり、残湯量が減ります。残湯にご注意ください。

26

浴室でタイマーを使う♪
♬♪

■ 浴室で、『時間を決めて入浴する』などに使える、タイマーです。

浴室リモコン
待機中
優先・給湯

1
洗浄

ぬるく

ふろ自動
あつく

湯かげん
へらす

おはなし

1

にタッチする《キーの表示がないときは、にタッチする》にタッチし、《ガイダンスをもう一度聞く場合は、前の表示に戻ってから再度にタッチする》

ふやす

設定中
優先・給湯
洗浄

ぬるく

ふろ自動
あつく

湯かげん
へらす

おはなし

ふやす

2

へらす

にタッチする

2
設定中
優先・給湯

4
洗浄

ぬるく

ふろ自動
あつく

おはなし
1〜99分

湯かげん
へらす

ふやす

3

3
4

へらす

ふやす

で時間を変更するにタッチする《に タ ッチしないとタイマーを開始しません》● BGMと共にタイマーが始まります。
《BGMは動作中でも変更できます》

タイマーが『0』になると…

動作中

チャイムでお知らせします。
優先・給湯
洗浄

ぬるく

ふろ自動
あつく

湯かげん
へらす

おはなし

途中で止める場合は…

ふやすにタッチしてから、

へらす

にタッチ

《お湯を使うと『給湯量NaVi』 19ページ を表示し、お湯を止めると『タイマー』の表示に戻ります》◆ BGMを替えるには…台所リモコンで変更にタッチし、『おふろのメニュー』を表示させる
1 ①②『おふろの機能』を選択し、にタッチする

設定中

給湯量
ﾀｲﾏｰの
NaVi
BGM
表示を、

③『ﾀｲﾏｰのBGM』を選択する

2《

えらぶ

で選択し、
にタッチするにタッチしないと確定しません》

す る
しない

BGM1
BGM2
な し

決定
きめる

もどる

かえる

1
12

2
27

会話をする■ 台所リモコンと浴室リモコンとで会話ができます。
■ 浴室リモコン、台所リモコンのどちらからでも、おはなしを開始できます。
■ 浴室リモコンが接続されていないときは使用できません。

浴室リモコン
浴室から話し出すとき

通話中

1
優先・給湯

洗浄

ぬるく

ふろ自動
あつく

湯かげん
へらす

おはなし

ふやす

1

2

おはなし

にタッチする《キーの表示がないときは、
おはなし
おはなし

にタッチする》が点灯したら話せますの点灯が、『話し手』を示しています。

マイクに向かって話してください

マイク位置

このとき、台所リモコンのおはなし

は、点滅しています。

12：00

おはなし中

おまかせ

42ḥ

白く点滅

■ 浴室リモコンから話し出す場合…

1

2
にタッチ

マイク位置

タオルお願い点滅している おはなし にタッチすると…
点滅

点灯

点灯している おはなし にタッチすると…

■ 台所リモコンから話し出す場合…

1

にタッチ

2

『聞き手』から『話し手』に替わります。

おはなし機能を終了します。
（操作後、1分経過でも終了します）

着替え、
置いておいたわよ■ 台所と浴室で、 おはなしを 交互にタッチすることで会話ができます。

■ 台所リモコンから話し出すときは、台所リ

点灯

点滅

モコンの

おはなし

にタッチします。

お願い● 声の音質によっては、声が聞き取りにくくなる場合があります。そのようなときは、マイクに近づいて話してください。
● 周りの音が大きい場所では、声が聞き取りにくくなる場合があります。シャワーを止める、テレビの音量を下げるな
ど周りの音を小さくしてください。
● ハウリング（キーンなどの音）をおこす場合はスピーカーの音量を下げてください。

お知らせ● スピーカーの音量は変更できます。

28

31ページ

連絡先の電話番号を登録する■ 販売店や工事店の電話番号を登録することで、故障時などに表示させることができます。

台所リモコン
設定中

設定のメニュー

1

設定のメニュー
1.時計の設定
2.リモコンの設定
3.機器の基本的な設定
4.機器の特別な設定
決定
項目を
えらぶ

1
設定中

項目に
すすむ

3.機器の基本的な設定

ﾒﾆｭｰを
おわる

2.連絡先電話番号の登録にタッチし、『設定のメニュー』を表示させる《キーの表示がないときは、

2、3
機器の基本的な設定
1.使用量の再学習
2.連絡先電話番号の登録
3.電力料金制度の設定
4.設定の初期化にタッチする》

2で、『３．機器の基本的な設定』をにタッチする
選択し、

3で、『２．連絡先電話番号の登録』にタッチする
を選択し、

決定
項目を
えらぶ

項目に
すすむ

前ﾒﾆｭｰにもどる

連絡先電話番号の登録

設定中

市外局番−市内局番−加入者番号
0120−1048−19□□

4 電話番号を入力する
数字を変えるには…

4桁づつ12桁、入れられます。
故障の時に表示され、便利です。
決定
設定を 前ﾒﾆｭｰに項目を 数値をきめる もどる
えらぶ かえる

で、数字を変更します。

桁を変えるには…
で、桁を選びます。

5にタッチする《にタッチしないと確定しません》

連絡先の電話番号を呼び出すには…
…
《手順1〜３の操作を行い、『連絡先電話番号の登録』を表示させる》

お知らせ● 登録できる電話番号は1つです。
お買い上げ時の設定は、0120-1048-19（東芝電気給湯機ご相談センター）が登録されています。

29

リモコンの設定を替える■ ガイダンスやおはなしの音量、表示の点灯時間・タッチスイッチ（キー）の感度など、お好みに合わせ設定できます。
（浴室リモコンの設定変更も台所リモコンで行います）

台所リモコン
設定中

設定のメニュー

2.リモコンの設定

1

設定のメニュー
1.時計の設定
2.リモコンの設定
3.機器の基本的な設定
4.機器の特別な設定
決定
項目を
えらぶ

1

項目に
すすむ

ﾒﾆｭｰを
おわる

《キーの表示がないときは、

2、3
リモコンの設定
1.音量とガイダンスの設定
2.タッチキーの感度
3.表示を残す設定と点灯時間
4.表示のｺﾝﾄﾗｽﾄと切替時間

設定中

決定
項目を
えらぶ

項目に
すすむ

2
3

で、設定したいメニューをにタッチする
選択し、

前ﾒﾆｭｰにもどる◆２．タッチキーの感度
台所リモコン

音量とガイダンスの設定
1.操作音の音量
2.チャイムとガイダンスの音量
3.ガイダンスの内容※ 4.おはなしの音量

浴室リモコン

高 感 度
高 感 度
標 準
標 準
低 感 度
低 感 度
タッチキーの感度をえらべます。
決定
設定を 前ﾒﾆｭｰに項目を 設定をきめる もどる
えらぶ えらぶ

決定
項目に
すすむ

にタッチする》で、『2.リモコンの設定』を選択し、にタッチする◆１．音量とガイダンスの設定

項目を
えらぶ

にタッチし、『設定のメニュー』を表示させる

前ﾒﾆｭｰにもどる

浴室リモコン
接続時に表示されます音量とガイダンスの設定をするときに操作します。

タッチキーの操作感度を設定するときに操作します。

操作方法は次ページにしたがって行ってください。

■台所リモコンの感度を変えるには…
で選択し、にタッチする。

■浴室リモコンの感度を変えるには…
で浴室リモコンに切り替え、で 選択し、にタッチする。

◆３．表示を残す設定と点灯時間
の表示残し

点灯の時間

あ り

01

な し

◆４．表示のコントラストと切替時間にタッチする。

キー操作後、表示の消灯までの時間を設定するときに操作します。
■点灯の時間を変えるには…
変更し、にタッチする。

64

15

で時間を

表示のコントラスト（明暗）を設定するときに操作します。
■表示のコントラストを変えるには…
で選択し、にタッチする。

キー操作後、画面の表示が戻る（キャンセル）までの時間を設定するときに操作します。
■表示の切替（キャンセル）時間を変えるには…
で『表示切替時間』に切り替え、
変更し、

30

秒

表示のコントラスト（明暗）と、表示が切替る時間をえらべます。
決定
設定を 前ﾒﾆｭｰに項目を 数値をきめる もどる
えらぶ かえる特定キー表示を残す/残さないを設定するときに操作します。
■特定キーの表示を変えるには…

で『点灯の時間』に切り替え、表示切替時間分間

キー表示を残す設定と、表示が点灯している時間をえらべます。
決定
設定を 前ﾒﾆｭｰに項目を 設定をきめる もどる
えらぶ えらぶ

で選択し、

コントラストにタッチする。

で時間を≪『音量とガイダンスの設定』メニューを操作する場合≫
音量とガイダンスの設定
1.操作音の音量
2.チャイムとガイダンスの音量
3.ガイダンスの内容※ 4.おはなしの音量

1で、設定したいメニューを選択し、にタッチする決定
項目をえらぶ

前ﾒﾆｭｰに
もどる

項目に
すすむ

◆１．操作音の音量◆２．チャイムとガイダンスの音量

台所リモコン
浴室リモコン
最 大
最 大
標 準
標 準
最 小
最 小
消 音
消 音
操作時の音量をえらべます。
決定
設定を 前ﾒﾆｭｰに項目を 設定をきめる もどる
えらぶ えらぶ

台所リモコン

浴室リモコン
接続時に表示されます

最 大
標 準
最 小

浴室リモコン

最 大
標 準
最 小 音

ﾁｬｲﾑとｶﾞｲﾀﾞﾝｽの音量をえらべます。
決定
設定を 前ﾒﾆｭｰに項目を 設定をきめる もどる
えらぶ えらぶ

浴室リモコン
接続時に表示されます操作（タッチ）音の音量を設定するときに操作します。

チャイムとガイダンスの音量を設定するときに操作します。

■台所リモコンの操作音の音量を変えるには…

■台所リモコンの音量を変えるには…

で選択し、にタッチする。

■浴室リモコンの操作音の音量を変えるには…
で浴室リモコンに切り替え、で 選択し、で選択し、にタッチする。

■浴室リモコンの音量を変えるには…
で浴室リモコンに切り替え、にタッチする。

にタッチする。

◆３．ガイダンスの内容◆ ４．おはなしの音量で 選択し、※浴室リモコン接続時に表示されるメニューです。
台所リモコン

浴室リモコン

全てあり
全てあり
警告のみ
警告のみ
時間指定
時間指定
ガイダンスの内容をえらべます。
決定
設定を 前ﾒﾆｭｰに項目を 設定をきめる もどる
えらぶ えらぶ

浴室リモコン
接続時に表示されます台所リモコン

最 大
標 準
最 小

浴室リモコン

最 大
標 準
最 小 音

おはなしの音量をえらべます。
決定
設定を 前ﾒﾆｭｰに項目を 設定をきめる もどる
えらぶ えらぶ

ガイダンスの制限を設定するときに操作します。

スピーカーの音量を設定するときに操作します。

■台所リモコンのガイダンス制限を変えるには…

■台所リモコンの音量を変えるには…

で選択し、にタッチする。

■浴室リモコンのガイダンス制限を変えるには…
で浴室リモコンに切り替え、で 選択し、で選択し、にタッチする。

■浴室リモコンの音量を変えるには…
で浴室リモコンに切り替え、にタッチする。

で 選択し、にタッチする。

ガイダンスをさせる時間を設定するときは、『時間指定』
を選択し、にタッチする。
下記の操作にしたがって、時間を設定してください。
開始する時刻

終了時刻

7：0 0

2 3：0 0お知らせ
● 表示のコントラスト（明暗）設定範囲は、
32（明）〜96（暗）です。

ガイダンスする時間を設定します※両方の時刻を選んでから［決定]
同時刻の設定はｶﾞｲﾀﾞﾝｽをしません
決定
設定を 前ﾒﾆｭｰに項目を 設定をきめる もどる
えらぶ えらぶ■開始する時刻を変えるには…
で選択し、にタッチする。

■終了時刻を変えるには…
で終了時刻に切り替え、で選択し、にタッチする。

31

お湯の使用情報を見る【ＥＳＴＩＡｉ】■ 過去１週間の給湯量・電力量・残湯量が確認できます。ご使用の目安としてご利用ください。
■ お湯の使用量の目標値を設定（エコチャレンジ）すると、週単位で評価が表示されますので、楽しみながらさらなる節電・省エネ意識向上にお役立ていただけます。

台所リモコン
待機中

12：00
台所優先

おまかせ

42ḥ

1

1
どれだけチェック《表示は目安です》

42ḥ 500ᵪ

にタッチする《キーの表示がないときは、にタッチする》◆ どれだけチェック（合計使用量）
現在使える湯量の目安を表示します。

設定で
使えます
今日
（午前2時からこれまで）の合計使用量は、［ 140L］
です【台所優先】表示があるときは、その温度で使える湯量を表示します。
（給湯温度設定も変更されます）

つぎへ

給湯可能量が９９９Ｌを超える場合の表示は、『９９９Ｌ』（最大表示）を示します。

かえる

おわる

で湯温を変えると、表示される合計使用量は４２℃換算値です。

にタッチし、次項目を表示
湯量ﾁｪｯｸ［ﾘｯﾄﾙ］《表示は目安です》
昨日の使用量

週間平均使用量

250 400

今日（午前2時からこれまで）の合計使用量は、［ 140L］
です
切替え◆ 湯量ﾁｪｯｸ（昨日の使用量と週間平均使用量）
昨日のお湯の使用量と過去１週間のお湯の平均使用量の目安を表示します。
表示される使用量は４２℃換算値です。

おわるにタッチし、次項目を表示
湯量ﾁｪｯｸ［ﾘｯﾄﾙ］《表示は目安です》◆ 湯量ﾁｪｯｸ（過去１週間の使用量グラフ）
過去１週間のお湯の使用量の目安を数値とグラフで表示します。
表示される使用量は４２℃換算値です。

日 月 火 水 木 金 土 平均
500 250 1 2 0 250 500 620 500 400
切替え

おわる

過去１週間のお湯の平均使用量がグラフに横線で表示されます。
エコチャレンジ
33ページ で、目標値が設定されているときは、平均使用量の横線が目標値に置きかわって表示されます。

にタッチし、次項目を表示

32

電力量ﾁｪｯｸ［kWh］《表示は目安です》◆ 電力量ﾁｪｯｸ（過去１週間の使用量グラフ）
給湯機で過去１週間に使用した電力量の目安を数値とグラフで表示します。
過去１週間の平均電力量がグラフに横線で表示されます。

日 月 火
5
2
1

水
2

木
5

金
6

切替え

土 平均
5
4
おわる

にタッチし、次項目を表示◆ 残湯量ﾁｪｯｸ（過去１週間の残湯量表示）

残湯量チェック

過去１週間の夜間時間帯開始時の残湯量を表示します。
日
2

月
3

火
4

水
3

木
2

切替え

金
1

土
2

おわる

にタッチし、次項目を表示◆ エコアドバイス

エコアドバイス

お湯の使用状況について、省エネのアドバイスを表示します。

湯の使用量に変動が大きく、残湯が残り気味です。変動を抑えることで省エネになります。
で、湯量グラフの平均を目標表示にかえる設定ができます！
目標を決めて、
エコにチャレンジ！
切替え

おわる

エコチャレンジで目標値が設定されているときは、エコチャレンジの結果が表示されます。
（待機中は画面表示部にマーク（3段階）で表示されます）エコチャレン
ジの目標値の設定は、下記にしたがって操作をしてください。

３段階で評価達成！
もう少し
がんばりましょうにタッチし、次項目を表示◆ エコチャレンジ
エコチャレンジ
週間最大使用量： 620［ﾘｯﾄﾙ］
週間最小使用量： 120［ﾘｯﾄﾙ］
週間平均使用量： 400［ﾘｯﾄﾙ］
目標設定値： 430［ﾘｯﾄﾙ］
ﾒﾆｭｰを
もどる

数値を
かえる

決定
設定を
きめる

ﾒﾆｭｰを
おわる

お湯の使用量の目標値を設定すると、エコチャレンジの結果が表示されます。
目標値を設定するときは、で数値を選んでにタッチする。
目標値は、１０Ｌ単位で最大値２５５０Ｌまで設定できます。
目標設定値をクリアするときは、目標値を『００』にしてください。
台所リモコンと増設リモコンでそれぞれ別々のエコチャレンジ
設定ができます。

通常画面に戻るには…
にタッチするお知らせ●に2秒間タッチし、で切り替えをしながら各種設定（形名の確認、貯湯関連の設定、ふろ関連の設定、リモコンの設定、その他の設定）が確認できます。

33

お手入れをする
リモコンの掃除（日常）● 表面の汚れは、水に濡らしたやわらかい布をかたく絞って、軽くふき取ります。
● 洗剤およびシンナー・ベンジン・アルコールなどは使わないでください。
● 台所リモコンは防水機能はありませんので、水をかけないようにしてください。
● 浴室リモコンに水を直接かけないようにしてください。
● タッチキー部を掃除する場合は、キー操作のロックで、操作を受け付けない設定にしてから掃除してください。
● キー操作のロックは、台所リモコン、浴室リモコンともに2秒間タッチしてください。

● たわしなど固い物でこすると表面にキズが付きます。

給水口ストレーナーの掃除（必要に応じて）● お湯の出が悪くなったら、貯湯ユニットのストレーナーの掃除を行ってください。
● 貯湯ユニットに脚部カバーを取り付けている場合は、はずしてください。

8ページ● 下記の操作は、『各部のなまえとはたらき』を参照して行ってください。

8・9ページ1

給水止水栓を閉じる

閉じる

2

「入」

開ける

7

閉

貯湯ユニットのストレーナーをはずし、アミを掃除する
給水配管接続口① ストレーナーをはずす
・容器などで水を受けてください② 水を流しながらブラシなどでアミをよく洗う

ストレーナーアミ

34

逃し弁レバーを戻す

逃し弁扉を開け、逃し弁レバーを上げてから約1分間待つ開46

給水止水栓を開き、ストレーナー部などから水漏れがないかを確認する

電源扉を開け、漏電しゃ断器レバーを「切」にする「切」

3

5

ストレーナーを取り付け、確実に締め付ける

8

漏電しゃ断器レバーを「入」にし、開けた電源扉・逃し弁扉を確実に閉じ、ねじを確実に締める

9

混合水栓のお湯側を開き、お湯が出ることを確認する
お湯が飛び散る場合があります。ご注意ください。

タンク内の掃除（年に２〜３回）● いつもきれいなお湯が使えるように、年に2〜3回タンクの底に沈殿した水あかなどを排水させます。
● タンク内の掃除は残湯量が３目盛り以下または、一度、湯はりをした後にしてください。
(熱いお湯で排水口を傷める場合があります）● 貯湯ユニットに脚部カバーを取り付けている場合は、はずしてください。

8ページ● 下記の操作は、『各部のなまえとはたらき』を参照して行ってください。

8・9ページ1

給水止水栓を閉じる

排水が止まったら、給水止水栓を開き、排水トラップにお湯が出てくるのを確認（見えないときは音で確認）

6
閉じる

2

電源扉を開け、漏電しゃ断器レバーを「切」にする

7

「入」

閉

「切」

3

お湯が出てきたらすぐに、逃し弁レバーを戻す

8

漏電しゃ断器レバーを「入」にし、開けた電源扉・逃し弁扉・排水栓扉を確実に閉じ、ねじを確実に締める

9

混合水栓のお湯側を開き、お湯が出ることを確認する

逃し弁扉を開け、逃し弁レバーを上げてから約1分間待つ

お湯が飛び散る場合があります。ご注意ください。

開4

排水栓扉を開け、排水栓レバーを開く
排水栓開状態開ける

5

水がきれいになったら（約2分程度が目安）排水栓レバーを閉じる
排水栓閉状態
閉める
閉

35

点検をする（定期点検）
事故を防ぐために、以下の点検を必ず行ってください。
漏電しゃ断器の動作確認（年2〜3回）● 漏電しゃ断器は、万一漏電したとき自動的に電気を切るための安全装置です。
● 年に2〜3回、漏電しゃ断器の動作確認をしてください。

点検ボタンを押す
1 電源扉を開け、● 漏電しゃ断器レバーが「切」になれば正常です。

漏電しゃ断器
レバー

「入」

電源扉

開

「切」

ねじ

逃し弁の動作確認（年2〜3回）● 逃し弁は水からお湯になるときの膨張分を排水し、タンクを守る安全装置です。正常に動作しないとタンクが変形し、水漏れや故障の原因になります。
● 年に2〜3回は、逃し弁レバーを上げて、動作を確認してください。動作確認は、沸き上げ（沸き増し）をしていないときに行ってださい。
● 逃し弁レバーを上げると排水し、戻すと排水が止
まれば正常です。止まらない場合は、販売店または工事店に修理を依頼
してください。

ねじ

逃し弁扉

開

点検ボタン

開

逃し弁レバー｢入」に戻し、
2 必ずレバーを
電源扉を閉じ、ねじを確実に締める● 確認するために脚立などを使うときは、転倒しな
いように十分に気をつけてください。

凍結防止の確認（冬が近づいたら）

水漏れの点検（日常）● 貯湯ユニットの設置場所に水漏れがないか確認
してください。特に集合住宅では、漏水が階下へ被害を与えます。

● 冬が近づいてきたら、早めに、凍 結 防 止ヒーターの電源を入れることをおすすめします。
37ページ の手順で確認してください。

定期点検（有料）
本製品を長期間安心してお使いいただくために、3〜4 年に1 回の定期点検をおすすめします。
点検費用については、販売店または工事店にご相談ください。定期点検で見つかった不都合な部品は、保証期間中は無料で取り替えます。（消耗部品の保証期間は2年間です。）

定期点検の主な内容● 据付状態の点検 貯湯ユニット設置面（アンカーボルトの取り付け状態など）、配管状態（断熱処理など）、電気配線・アースの確認など、ヒートポンプユニットの据付状態、システムの水漏れ確認。

● 部品の点検

貯湯ユニットの弁類（減圧弁・逃し弁・ミキシングバルブなど）、電気部品（制御基板など）、ポンプ、逆流防止装置、ヒートポンプユニット電気部品（制御基板）、圧縮機の点検。

●掃

タンク内の掃除、貯湯ユニットのストレーナーの掃除

除消耗部品・劣化しやすい部品
●減圧弁

●逃し弁

※部品交換のときは、当社純正部品をご指定ください。

●ミキシングバルブ ●ポンプ ●二方弁

●三方弁

5 年保証に関する免責事項
53ページ に5年保証に関する免責事項が記載してあります。大変重要な内容ですので、必ずお読みください。

36

冬の準備をする【凍結を防止するために】■ 凍結すると配管などが破損するおそれがあります。
■ 凍結を防ぐために下記の方法がありますので、それぞれ対応をしてください。

◆凍結防止ヒーターについて（給水・給湯・ヒートポンプ配管）● 外気温がマイナス5℃以下になると、保温工事をしていても凍結のおそれがあります。工事説明書通りの凍結防止ヒーターによる保温工事を行ってあることを確認してください。
● 水が凍る時期には、すべての配管の凍結防止ヒーターの差し込みプラグを100Vのコ
ンセントに差し込んでください。また、凍結の心配のない時期になったら、差し込みプラ
グをコンセントから抜いてください。

凍結防止
ヒーターを
差し込み
プラグ

コンセント
（100V）

凍結防止ヒーター
差し込みプラグ◆ヒートポンプユニットの凍結防止運転について（自動で行います）● 外気温が下がると、貯湯ユニット内のポンプによってヒートポンプ配管の水を循環し凍結防止を行います。
● さらに、外気温が下がると沸き上げモードに関係なく、ヒートポンプユニットを自動的に運転して、ヒート
ポンプ配管の凍結防止を行います。
● 機器の電源は「入」のままにしてください。通電していないと凍結防止のための運転ができません。
お知らせ● ヒートポンプユニットは、停止中も外気温によりファンを運転することがあります。

37

長期間使わないとき【排水・水抜き】■ 長期間（1ヵ月以上）使わないときや貯湯ユニットの漏電しゃ断器を「切」にするときは、下記の手順にしたがって、各部の排水および水抜きをしてください。
（水を抜かないと、凍結により部品が破損したり、水質が変化します。）■ タンク内のお湯を排水するときは、排水管が熱で変形しないように、タンク内のお湯を使いきり、水になってから排水してください。
■ 貯湯ユニットに脚部カバーを取り付けている場合は、はずしてください。 8ページ

1
2

浴槽の残り湯を排水し、台所リモコンので水抜き動作を設定する『設定のメニュー』▶『4.機器の特別な設定』▶『1.ポンプのエ
アー抜きと配管の水抜き』の『配管の水抜き』を【する】に設定
し、にタッチして約10秒間待ちます。 45ページ

電源扉を開け、
漏電しゃ断器レバーを「切」にする

逃し弁
ねじ

逃し弁扉

「入」

開
「切」

閉

3 給水止水栓を閉める
逃し弁扉を開け、逃し弁レバーを上げて、逃し弁を開ける

4
排水栓扉を開け、排水栓レバーを開ける
5

閉める

開

7

ヒートポンプユニット

排水栓開状態

開ける

約40〜70分でタンクの水が抜けます。
見えないときは、水の音で確認してください。
熱湯が出るので注意してください。

6

貯湯ユニットのドレン栓（3ヵ所）、
ヒートポンプ
ユニットのドレン栓（2ヵ所）を５分以上開ける容器などで水を受けてください。
水や熱湯が勢いよく出ることがあります。ご注意ください。
設置状況によっては、水が抜けるまでに時間がかかる場
合があります。ドレン栓はいっぱいまで開けてください。

ストレーナー

ナーを取り付け、確実に締め付ける

9 逃し弁レバーを戻し、逃し弁を閉める
2・4・5で開けた、貯湯ユニットの電源扉・逃し弁
扉・排水栓扉を閉じて確実にねじを締め、ヒートポ
10 ンプユニットのバルブカバーを取り付ける
閉

バルブカバー開ける

水抜きが終わったら、排水栓レバー、貯湯ユニッ
トのドレン栓（3ヵ所）と 排水栓閉状態
ヒートポンプユニットのド閉める
閉
レン栓（2ヵ所）を閉める
閉める

貯湯ユニットのストレーナーをはず
8 し、水が出なくなったら、ストレー

38

4、9 逃し弁レバー

ヒートポンプユニットの6、7 ドレン栓（2ヵ所）
バルブカバーの中にあります。

◆ バルブカバーのはずしかた①バルブカバーを止めているねじ（3個）をはずす②下方へスライドさせる③ツメ（2ヵ所）をはずし手前に引く●ヒートポンプユニットのドレン栓を開くときは、順番があります。

2 後から開ける(湯側ドレン栓)

1 先に開ける(熱交ドレン栓)

貯湯ユニット

漏電しゃ断器
電源扉
「入」

ねじ
「切」

漏電しゃ断器
2 レバー

排水栓
排水栓扉の中に排水栓があります。

閉状態

3 給水止水栓

7
排水栓
レバー

開状態

5

ドレン栓

ドレン栓

6、7 貯湯ユニットのドレン栓（3ヵ所）
給湯口ドレン栓

ヒートポンプ戻りドレン栓

ストレーナー※ヒートポンプ往き
ドレン栓のみヒートポンプ往きドレン栓
お願い● 水抜きは、必ず操作手順どおりにすべて行ってください。操作手順どおりに行わないと、水が抜けず凍結により部品が破損します。
● 再び使用するときは、『貯湯ユニットへの水の貯めかた』にしたがって、給水をしてください。 15ページ※ 凍結のおそれがある時期は再給水できない場合があります。しばらく時間が経過しても再給水できない場合は、東芝
電気給湯機ご相談センターにご相談ください。

39

断水のとき【工事・非常時】
断水が事前にわかっているときは…（断水や水道工事のとき）

1 断水が始まる前に、給水止水栓を閉めてください。
2 断水が終了したら、混合水栓の水側のみを開け、汚れた水が出なくなるまで出し続けてください。
3 給水止水栓を開け、逃し弁を開けてお湯が出ることを確認してください。
混合水栓のお湯側をゆっくり開き、お湯が出ることを確認してください。
4
工事などにより汚れた水が、タンクに入るのを防ぐためです。
工事などにより汚れた水が、タンクに入るのを防ぐためです。

『貯湯ユニットへの水の貯めかた』を参考に行ってください。

15ページ

配管に空気が入り込み、お湯が飛び散る場合がありますので、ご注意ください。

非常用水を取り出すときは…（非常時）■ 万一の災害による断水時に、タンク内のお湯（水）を生活用水としてご利用できます。
■ 熱いお湯が出るため、十分に注意して取り出してください。
■ ご使用は非常時だけにしてください。
「入」

1

3
6

電源扉を開け、
漏電しゃ断器レバーを「切」「切」にする

2 給水止水栓を閉める
逃し弁扉を開け、3 逃し弁レバーを上げて、逃し弁を開ける

4

貯湯ユニット

逃し弁扉

閉める

1 電源扉
2

開

給水
止水栓

ヒートポンプ配管往き接続口のドレン栓を開き、お湯開ける（水）を出す
開いてすぐは汚れた水が出ることがあります。きれいになってからお使いください。
熱に強い容器で受けてください。

4、5 ヒートポンプ配管往き接続口

使用後は…

5

ヒートポンプ配管往き接続口のドレン栓を閉める

6

逃し弁レバーを戻し、逃し弁を閉める

740

ヒートポンプ
往きドレン栓

閉める

ドレン栓

閉

1・3で開けた、電源扉と逃し弁扉を閉じ、確実にねじを締める

お知らせ● 再び使用するときは、『 貯湯ユニットへの水の貯めかた』にしたがって、給水をしてください。 15ページ

停電のとき停電時間が２時間以内のときは…
停電中は…

停電から復帰したときは…

● 停電中もタンクに貯めたお湯は混合水栓から停電する前に設定された給湯温度で給湯できます
が、温度調節ができないため、必ず湯温を確かめてからご使用ください。タンク内のお湯がなくなると水が出ます。
※マンションなどの貯水槽から水が供給されている場合は、停電中はお湯を使用できません。
停電が復旧するまでお待ちください。
● 停電中は、リモコンはご使用できません。停電が復旧するまでお待ちください。

● 停電から復帰したときは、台所リモコンの時計が表示されていることを確認してください。
下記の画面が表示されているときは、『時計を合わせる』にしたがって、時計を設定してください。
16ページ
給湯機について本製品は、貯湯式給湯機です。
時計設定をすると、主に夜間で湯を沸かしますが、使用量が貯湯量を超えると昼間でも自動で沸かします。
現在、時計設定がされていません
決定 で設定をしてください。
決定

時計設定画面へ

長時間の停電が予想されるときは…
冬期で凍結のおそれがあるときは…
● 停電中は凍結防止運転ができません。
● 凍結による破損を防ぐため、タンク内のお湯の排水および水抜きをしてください。
『 長期間使わないとき 』にしたがって、タンク内のお湯の排水および水抜きをしてください。

非常用水を取り出すときは…
● 停電および断水のときは、タンク内のお湯（水）を生活用水としてご利用できます。
● 非常用水を取り出すときは、『断水のとき』にしたがって操作してください。 40ページ

38ページ※１の操作は停電によりリモコンの設定ができないため、２の操作から行ってください。

停電から復帰したときは…
● 停電から復帰したときは、『 貯湯ユニットへの水の貯めかた』にしたがって操作してください。
15ページ

41

家族構成が変わったとき【再学習をさせる】■ 家族構成が変わって、急にお湯の使用量が増える（湯ぎれになる）ときに、
学習データをリセットして再学習をさせることができます。
■ 通常の使用状態ではこの操作は必要ありません。

台所リモコン
設定中

設定のメニュー

3.機器の基本的な設定

1

設定のメニュー
1.時計の設定
2.リモコンの設定
3.機器の基本的な設定
4.機器の特別な設定
決定
項目を
えらぶ

1
設定中

項目に
すすむ

ﾒﾆｭｰを
おわる

機器の基本的な設定
1.使用量の再学習
2.連絡先電話番号の登録
3.電力料金制度の設定
4.設定初期化決定
項目にすすむにタッチし、『設定のメニュー』を表示させる《キーの表示がないときは、

2、3

項目を
えらぶ

1.使用量の再学習にタッチする》

2で、『３．機器の基本的な設定』を選択し、にタッチする

3

で、『１．使用量の再学習』を選択し、にタッチする

ﾒﾆｭｰをおわる

使用量の再学習

設定中

使用湯量の再学習を、

す

る

しな い

学習完了までに一週間必要です。
学習中はお湯を多く沸かします。
決定
設定を
えらぶ

設定を
きめる

夜
１１時

使った分だけ夜間時間帯に沸き上げて満タンにし
ます

自動
沸き上げ
沸き増し
夕方
5時

朝
７時
沸き上がり

一週間後

お湯の使い方を学習しています。

《ににタッチしないと確定しません》

前ﾒﾆｭｰにもどる

再学習中（約一週間）
最初の１週間は、
夜間時間帯に全量沸き上げます。

で、【する】を選択し、4 タッチする

通常時

お湯がたりないときに自動で沸き増しします
夜
１１時

夜間時間帯に沸き上げる
温度と量をお湯の使いかたから決めています。

自動で
沸き上げ
沸き増し

(毎日学習を続けています)
必要に応じて昼間時間帯も沸き増しします。

夕方
5時

翌日必要な
分だけ
夜間時間帯に沸き上げます

朝
７時
沸き上がり

お知らせ
● 再学習には１週間必要です。１週間は最適な湯量を学習するため、朝にタンクが全量になるように沸き上げます。
学習すると使用状況に合った湯量を沸き上げます。
●１週間は、再学習のため昼間時間帯の自動沸き増し運転が通常時よりも増えます。
● 通常時でも、１週間の間にお湯をまったく使用しない日が６日間あると自動的に再学習を行います。

42

電力契約を変えたとき時間帯を変えようかな■ 電力契約を変えたときは、電力契約モードを再設定します。
■ 通常の使用状態ではこの操作は必要ありません。

台所リモコン
設定中

設定のメニュー

3.機器の基本的な設定

1

設定のメニュー
1.時計の設定
2.リモコンの設定
3.機器の基本的な設定
4.機器の特別な設定
決定
項目を
えらぶ

1
設定中

項目に
すすむ

３．電力料金制度の設定にタッチし、『設定のメニュー』を表示させる《キーの表示がないときは、

ﾒﾆｭｰを
おわる

にタッチする》で、『３．機器の基本的な設定』を選択し、にタッチする

2で、『３．電力料金制度の設定 』
3 を選択し、にタッチする

2、3
機器の基本的な設定
1.使用量の再学習
2.連絡先電話番号の登録
3.電力料金制度の設定
4.設定の初期化
決定
項目を
えらぶ

設定中

項目に
すすむ

電力制度を選ぶ
北海道電力
東京電力
関西電力
中国電力
九州電力
えらぶ

えらぶ

ﾒﾆｭｰを
おわる

東北電力
中部電力
北陸電力
四国電力
沖縄電力
決定
つぎへ もどる

電力制度を選ぶ

設定中
時間帯別電灯

季節別
時間帯別電灯

4
5

設定中

つぎへ

もどる

開始の時刻

終了の時刻

夜 23：0 0

翌朝 7：0 0［ 8時間設定］

夜間料金適用時間を設定します。
誤設定は電気料金が上ります。
よく確認し、設定してください。
決定
えらぶ かえる
きめる もどる

で、電力制度を選択し、にタッチする
工事説明書の「電力料金プラン一覧」を参照し、設定してください。
30、31ページ※左のリモコン画面の表示は電力会社によって異なります。

決定
えらぶ

で、
契約している電力会社を選択し、にタッチする『開始の時刻』と『終了の時刻』を正しく合わせ、にタッチする

6

で時間を変更する◆ 時刻を変えるには…
◆『開始の時刻』『 終了の時刻 』を切り替える
で移動する
には…
工事説明書の「電力料金プラン一覧」を参照し、設定してください。
30、31ページお願い● 設定された時間で夜間時間帯の沸き上げ運転を行います。開始の時刻と終了の時刻が正しく設定されていないと電気料金が高くなることがあります。必ず電力契約モードが正しく設定されていることを確認してください。
● 契約している電力制度の内容については、各電力会社にお問い合わせください。

43

設定を初期化したいとき■ リモコンの設定、湯はりデータを選択し、初期状態に戻すことができます。

台所リモコン
設定中

設定のメニュー

1

設定のメニュー
1.時計の設定
2.リモコンの設定
3.機器の基本的な設定
4.機器の特別な設定
決定
項目を
えらぶ

1
設定中

項目に
すすむ

機器の基本的な設定
1.使用量の再学習
2.連絡先電話番号の登録
3.電力料金制度の設定
4.設定の初期化
決定

設定中

項目に
すすむ

設定の初期化

する

しない

4.設定の初期化にタッチし『設定のメニュー』を表示させる《キーの表示がないときは、

ﾒﾆｭｰを
おわる

2、3

項目を
えらぶ

3.機器の基本的な設定

ﾒﾆｭｰを
おわる

湯はり初期化する

しない

ご自身で設定した項目を初期化します。２秒間［決定］にタッチ
決定
設定を 前ﾒﾆｭｰに項目を 設定をきめる もどる
えらぶ えらぶにタッチする》

2で、『3．機器の基本的な設定』を選択し、にタッチする3

で、『４．設定の初期化』を選択し、にタッチする◆ リモコンの設定を初期化する場合は…

4 1
2
3

で、
『設定の初期化』を選ぶで、『する』を選ぶに2秒間タッチする◆ 湯はりデータを初期化する場合は…

1
2
3

で、
『湯はり初期化』を選ぶで、『する』を選ぶに2秒間タッチする

お願い● 不用意に操作をしないでください。思わぬ電気料金になることがありますのでご注意ください。
●『設定の初期化』は、設定のメニューの音量の設定や、ガイダンスの設定などを戻したいときに行ってください。
●『湯はりデータ初期化』は、湯はりの水位が安定しなかったり、浴槽からお湯があふれるなどの異常が続く場合に行って
ください。

44

機器を特別な設定にする■ 通常の使用状態ではこの操作は必要ありません。
■ メンテナンス時に、ポンプのエアー抜きや配管の水抜きができます。
■ おふろ機能や給湯温度の制限ができます。

台所リモコン
設定中

設定のメニュー

4.機器の特別な設定

1

設定のメニュー
1.時計の設定
2.リモコンの設定
3.機器の基本的な設定
4.機器の特別な設定
決定
項目を
えらぶ

1
設定中

項目に
すすむ

にタッチし『設定のメニュー』を表示させる《キーの表示がないときは、

ﾒﾆｭｰを
おわる

2、3
機器の特別な設定
1.ﾎﾟﾝﾌﾟのｴｱｰ抜きと配管の水抜き
2.湯はり禁止設定
3.給湯温度制限設定
4.雪害対応ファン動作設定にタッチする》

2で、『4．機器の特別な設定』を選択し、にタッチする3

で、設定したいメニューを選択し、にタッチする決定
項目をえらぶ

前ﾒﾆｭｰに
もどる

項目に
すすむ

◆１．ﾎﾟﾝﾌﾟのｴｱｰ抜きと配管の水抜き
ﾎﾟﾝﾌﾟのｴｱｰ抜きす

配管の水抜き

る

しない

す

る

湯はり禁止設定

す

しない

る

しない

メンテナンス時の機能です。
安易な操作はおひかえください。
決定
設定を 前ﾒﾆｭｰに項目を 設定をきめる もどる
えらぶ えらぶ『ﾎﾟﾝﾌﾟのｴｱｰ抜き』▶ ヒートポンプユニット配管の自動エ
アー抜きをするときに操作します。
『配管の水抜き』 ▶ 長期間使わないときに操作します。
38ページ◆３．給湯温度制限設定『する』の設定で［ふろ自動］が消灯し、操作ができなくなります
決定
設定を
えらぶ

設定を
きめる

前ﾒﾆｭｰにもどる、湯かげん の操作を禁止させたいときに操作します。

◆４．雪害対応ファン動作設定（寒冷地向け）

給湯温度制限設定
給湯温度の制限を、◆２．湯はり禁止設定

雪害対応設定する

しな い

雪害対応設定に、

す

る

しな い

※給湯温度の設定できる上限が、48℃までになります。
決定※運転停止中も、ヒートポンプ
ユニットのファンが回わります
決定

設定を
えらぶ

設定を
えらぶ

設定を
きめる

前ﾒﾆｭｰにもどる

給湯温度設定の上限を４８℃に制限したいときに操作します。
お子様やお年寄りの安全を配慮した設定です。

設定を
きめる

前ﾒﾆｭｰにもどる

ファン（ヒートポンプユニット）への着雪を防止したいときに操作します。
外気温によりファンを運転します。

45

このような表示が出たときは■ お客様の使い方で機器が設定どおりに動作できない場合は『お知らせコード（Ｕ：○○）』を、機器が故障した場合は『エラーコード（Ｅ：○○、Ｈ：○○、ＨＵ：○○）』をリモコンに表示します。
■ 台所リモコンに表示される手順にしたがって操作・解除を行ってください。

台所リモコン
表示例

浴室リモコン〔 U：22〕

12：00

台所優先

おまかせ

42ḥ

お知らせコード

表示例(図中の番号は例です)
優先・給湯〔 U：22〕

洗浄

点滅

台所優先

1

ぬるく

ふろ自動
あつく

湯かげん
へらす

おはなし

点滅
ふやす

にタッチする《対処方法を表示します》●お知らせコードの表示例（対処方法は内容により異なります）［Ｕ：15］［Ｕ：22］

お風呂の蛇口を開け忘れた場合…

残湯量が少ないのに、湯はりをした場合…

『U：15』
について
ふろ自動を確定した後、蛇口を開けない場合や細く出すと表示します。
で解除して下さい。
蛇口を開け、勢いよく流れていて表示する場合は、故障の可能性がありますので、修理を依頼して下さい。

『U：22』について
残湯量が少ないのに湯はりをしたり
湯はり中にお湯を使用し、残湯量がなくなった場合に発生します。
で解除し、お湯を増す設定をし残湯量が２目盛以上になってから、湯はりをして下さい。

〔おわる〕

〔おわる〕

〔連絡先表示〕※お 風 呂 の 蛇 口 を閉めてに2回タッチしてか
ら
で解除して
ください。

●エラーコードの表示例（対処方法は内容により異なります）◆ いったん解除して使用できる場合…

◆ 修理依頼が必要な場合…

エラーについて発生中のエラーは、『 E：29』
機器が安全停止しました。一旦、で解除してください。再発する
場合は故障ですので、販売店様又は工事店様に修理を依頼して下さい。
〔連絡先表示〕

2〔おわる〕

形名：HWＨ-FH373C
で、修理のご依頼は、販売店様または、連絡先電話番号などを 工事店様に、ご依頼下さい。
リモコンに登録された電話番号は、【※※※-※※※※-※※※※】です。
表示するもし、ご依頼ができない場合は、

エラーについて発生中のエラーは、『 E： 1』
機器が安全停止しました。故障の可能性が高く危険な場合もあるため、専用止水栓をしめ、販売店様または
工事店様に修理を依頼して下さい。
〔連絡先表示〕〔おわる〕

29ページ の手順で連絡先を登録するとこの部分に電話番号が表示されます

東芝電気給湯機ご相談センターに、
ご相談ください。
［0120-1048-19 ］〔内容の表示〕〔おわる〕

お知らせ● いったん解除して使用できるエラーの場合は、に2 秒間タッチすることでエラー解除できます。
● リモコンに『U：15』
・『U：22』
・『E：29』のコードが表示されているときは、機器が自動的にお湯を止めてお湯が使えな
い状態になります。

46よくあるお問い合わせ■ 付属の使い方ガイド［よくあるお問い合わせとご使用上のお願い］も参照ください。
■ お問い合わせの前に、『故障かな？と思ったとき』を参照しご確認ください。 48〜52ページ● 昼間も沸き上げている…
▶お湯が不足しないように、残湯量が減ってきたら沸き増しすることがあります。
⇒不要な場合は、『 昼間の自動沸き増しの止めかた』で停止してくだページ
さい。 23▶ヒートポンプユニットの凍結防止運転のため、気温が低い場合は、沸き増しをすることがあります。

● 前の給湯機に比べるとお湯の出が悪い…
▶ガス（石油）給湯機に比べると、若干、お湯の出が悪くなります。
（タンク内に水を貯めるため、水圧を落とす調整をしています）▶リモコンの給湯温度設定を60℃に設定し、混合水栓で水を多く混ぜて使用すると使い勝手が良くなります。

● お湯がたりない…
▶沸き上げ設定を、『おおめ』にしてください。
22ページ▶来客など、事前にお湯が多くなることがわかっている場合は、お湯の残湯量を増やしてからご使用ください。
12：00
台所優先

42ḥ

おまかせ

①『沸き上げをサポートする』 25ページ②『昼間の手動沸き増しのしかた』 24ページ● 残湯量表示が全部点灯しない▶エコキュートは、お客様のお湯の使用量を学習して沸き上げ量を決めていますので全部点灯していなくても異常ではありません。

● 残湯量表示が一度に複数消える▶普段よりお湯を多く使った場合は、タンク内の湯温が下がり表示が消える
場合があります。
異常ではありません。

● ヒートポンプユニットの下がぬれている…
▶沸き上げ中は、空気中の水分が結露し、下部中央ドレン穴より少しずつ排出されます。
寒い時期は除霜水も出ます。凍結などにご注意ください。

● 浴槽やタイルが青くなる…
▶水に含まれる銅イオンと、石けんなどに含まれる脂肪酸とが反応した物で、人体には害はありません。
（対処方法は、 6 ページ をご覧ください。）

47

故障かな?と思ったとき■ お問い合わせや、修理を依頼される前にご確認ください。

このようなときにはこれを確認してください
給水止水栓が開いていることを確認してください⇒ 開けかたは、 15ページ をご覧ください。
断水していませんか?（他の水栓から水は出ますか?）⇒ 断水の場合、 40ページ の処置後、終了するまでお待ちください。

お湯が出ない配管が凍結していませんか?
⇒ 凍結が解消するまでお待ちください。

37ページ

停電していませんか？
⇒ マンションなどの貯水槽の水を利用している場合は停電が復旧するまで
お待ちください。
湯はり完了後、にタッチして湯はりを終了しましたか？
に２回タッチして湯はりを終了してください。
⇒
20ページ
ガス（石油）給湯機に比べると、若干ですが、お湯の出が悪くなります。
（タンクに水を貯めるため、水圧を落とす調整をしています）
混合水栓のタイプによっては、水栓を全開にしてもお湯の出が悪くなる場合があります。
⇒ リモコンの給湯温度を60℃に設定し、混合水栓で水を多く混ぜてご使用ください。

17ページ

給湯の具合

ふろ自動運転中や他で使用している場合は、蛇口やシャワーから出る湯量が少なくなる場合があります。

お湯の出が悪い

貯湯ユニットのストレーナー（フィルター）にゴミが詰まっていませんか?
（掃除をしていますか?）⇒『給水口ストレーナーの掃除』の手順にしたがって、掃除を行ってください。

34ページ

給水止水栓が全開になっていることを確認してください。
⇒ 開けかたは、 15ページ をご覧ください。
給水圧が低くなっていませんか?（200kPa以下）⇒ お近くの水道局にお問い合せください。
リモコンの給湯温度表示は目安です。
・配管の放熱によって、設定温度より低くなる場合があります。
・タンク内の湯温が低い場合は、設定温度にならないことがあります。

お湯がぬるい
（設定温度にならない）
混合水栓やシャワーの温度が低い、水が出る

湯温が変動する（給湯中に、急に熱くなったり、ぬるく（水に）なったりする）
出湯量が変動する48

残湯量目盛りが点灯していますか？
⇒ お湯がない場合は水が出ます。お湯が沸くまでお待ちください。

18 ページ

お湯の出始めは、配管に残っている水が出ます。
⇒ お湯が出るまで、少しお待ちください。
サーモスタット式混合水栓をご使用で、混合水栓の設定温度まで上がらない場合は、リモコンの給湯温度設定を混合水栓の温度より10℃以上高めに設定してください。
それでも上がらないときは、混合水栓メーカーにご相談ください。
1ヵ所のみ湯温が低い場合は、混合水栓の故障の可能性があります。
販売店にご相談ください。
次の場合が考えられますが、異常ではありません。
・給湯中に、『ふろ自動』
・『湯かげん』を操作したり止めたりしたとき・給湯中に、他の蛇口やシャワーでお湯を出したり止めたりしたとき・給湯中に、出湯量を調節したとき・給湯を止めて、しばらくして再給湯したとき・出湯量が極端に少ないとき
・水道の圧力が変動しているとき

このようなときにはこれを確認してください
貯湯ユニットの漏電しゃ断器が、「切」になっていませんか?
（台所リモコンの画面表示がすべて消えていませんか?）⇒『貯湯ユニットへの水の貯めかた』を参照し、漏電しゃ断器を「入」にしてくだ15ページ「入」にして、度々「切」になるようでしたら、販売店またはさい。
工事店にご相談ください。

お湯が沸かない

リモコンの時計が正しく設定されていますか?
・時計が合っていない場合（--:--表示の場合）⇒『時計を合わせる』の手順で合わせてください。

16 ページ『沸き上げ停止』を設定していませんか?
⇒『沸き上げ停止』の手順にしたがって、解除してください。

お湯がたりない『おまかせ』設定のとき

25ページ

いつもに比べてお湯の使用量が多くなかったですか?
⇒『おまかせ』設定で一週間以上、お湯のたりない日が続くようでしたら、『おおめ』
設定でお使いください。
22ページ
夜間時間帯にお湯を多く使ったり、お風呂に湯はりをしましたか?
⇒ 夜間に沸かしたお湯を使用したために残湯量が減っています。
夜間のお湯の使用を控えていただくか、沸き増しを設定してください。

沸き上げお湯がたりない
湯ぎれする

いつもに比べてお湯の使用量が多くなかったですか?
⇒ この製品は貯湯式ですので、一度に使える湯量に限度があります。
いつもより多く使う場合は、『沸き増し』を設定してください。
24 ページ
自動沸き増し禁止を設定していませんか?
⇒『自動沸き増し』を禁止している場合はお湯がたりなくなる場合があります。

23ページ
沸き上げていないときに、排水口からお湯が出ていませんか?
⇒『点検をする』の手順で、逃し弁の動作を確認してください。
※沸き上げている最中に膨張水が出るのは正常です。

昼間時間帯に沸き上げをする36ページ

昼間時間帯（朝〜夜）はお湯がたりないときだけ自動で沸き増し（沸き上げ）します。
⇒ 昼間時間帯（朝〜夜）の自動沸き増し運転を止めることもできます。 23ページ
ヒートポンプユニットの凍結防止のために、外気温が低い場合は、沸き増しを行う
場合があります。
37ページ

夜になっても沸き上げをしない

夜間時間の終了時刻を目標に、沸き上げが終わるよう、水温・外気温・残湯量によって、沸き上げ開始時間を調整しています。
⇒ 沸き上げをしたい場合は、沸き増しの「少し増量」を設定してください。 24 ページ

夜間時間帯の終了時刻
よりも早く止まる

外気温や残湯量や残湯温度によって、沸き上げの完了時刻は前後する場合があります。

停電復旧後や修理後に湯量が変わった

沸き上げ設定が変わっていないか確認してください。
停電後や修理時には学習内容が初期化される場合があります。
学習期間は一週間ですので、そのままお使いください。

朝に満タンになっていないお客様のお湯の使用量を学習して沸き上げ量を決めています。
⇒ 明日にそなえて全量を沸かす設定もできますが、一晩だけの設定です。

満タンに沸き上げる
湯量が突然変わった学習期間（最初の１週間）は最適な湯量を学習するため、朝にタンクが全量になるよ
うに沸き上げをします。
１週間の間にお湯をまったく使用しない日が６日間あると、自動的に再学習期間（１週間）になり、朝にタンクが全量になるように沸き上げをします。
42ページ

手動沸き増しを設定
しても沸き上げをしない

ヒートポンプユニット運転停止直後に、手動沸き増しを設定しませんでしたか？
⇒ ヒートポンプユニットが運転を停止してから１５分間は機器保護のため運転を待機します。

25ページ

49故障かな?と思ったとき（つづき）
このようなときには風呂︵湯はり︶「ふろ自動」キーが操作できない

残湯量表示は点灯していますか？
⇒ 残湯量表示がない場合は、「ふろ自動」キーは消灯したままとなり操作できません。
お湯が沸くまでお待ちください。 18 ページ

湯はり時間が長い

給水止水栓が全開になっていることを確認してください。
⇒ 開け方は、 15ページ をご覧ください。

浴槽の湯温が低い

湯はり温度は目安です。浴槽や配管ならびに季節により変わりますので、状況にあわせて湯はり温度を設定してください。

浴槽の水位がいつもと違う（あふれる、湯量が少ない）

残り湯がある状態で、湯はりをしませんでしたか？
⇒ 浴槽の残り湯を排水してから湯はりをしてください。
湯はり中に他の蛇口（台所や洗面など）でお湯を使っていませんか？
⇒ 湯はり中に他の蛇口（台所や洗面など）でお湯を使うと湯はり量は少なくなります。
浴室リモコンに【浴室優先】が表示していますか？

⇒ 優先が表示されないときは、「湯かげん」キーが操作できないに２秒間タッチします。

26 ページ

残湯量表示は点灯していますか？
⇒ 残湯量表示がない場合は、「湯かげん」キーは消灯したままとなり操作できません。
お湯が沸くまでお待ちください。 18 ページ
湯はり中は操作できません。

高温たし湯をしても熱いお湯が出ない

残湯量表示があってもタンク内の湯温が低い場合は熱いお湯が出ません。
⇒「少し増量」沸き増しを設定してください。 24 ページ また、高温たし湯を多く使う
場合は、沸き上げ設定を「おおめ」に設定することをおすすめします。 22ページ

浴槽やタイルが青くなる

水に含まれる銅イオンが、石けんなどの脂肪酸と反応し青くなることがあります。
人体には無害です。汚れを放置すると取れにくくなりますので、市販の浴室用（油汚れ）洗剤で掃除をしてください。
6 ページ

お湯に油が浮くお湯が臭い

初めてお使いの場合は、配管工事の際の油やにおいがお湯に付く場合があります。
しばらくすると消えます。

浴槽のお湯が青く見える

光の波長や浴槽の色などによって浴槽のお湯が青く見えることがあります。

リモコンの表示が消えている

リモコン表示が勝手に点灯する
表示が消えない
が消えない

あつく

50

これを確認してください

配線用しゃ断器および貯湯ユニットの漏電しゃ断器は「入」になっていますか？
⇒ 配線用しゃ断器（ブレーカー）を「入」にしてください。
漏電しゃ断器レバーを「入」にしてください。
15ページ
節電のため、操作後一定時間たつと、
リモコンの画面（台所リモコンはバックライト）、
キー操作部の表示が消灯します。
をタッチすると再表示されます。表示の点灯時間は変更可能です。 30ページ
お湯を使用すると、キー・表示ともに点灯します。（台所リモコンは点灯しません）
また、５０℃以上の給湯温度設定をすると、安全配慮のため表示は消えません。
表示を残す／残さないの設定ができます。
表示を消したいときは、設定を変更してください。

30ページが点灯しない浴室リモコンに【浴室優先】が表示していますか？
に2秒間タッチします。
⇒ 優先が表示されないときは、
湯はり動作中ではないですか？
は操作できません。
⇒ 動作中は、
残湯量表示の目盛りが消えていませんか？
⇒ お湯が沸くまでお待ちください。

が点灯しない他の蛇口（台所や洗面など）でお湯を使用しているときは、せん。

26 ページ

あつくは操作できまこのようなときにはが点灯しないが点灯しないこれを確認してください
残湯量表示の目盛りが消えていませんか？
⇒ お湯が沸くまでお待ちください。
湯はり、高温たし湯、たし湯、さし水動作中ではないですか？
⇒ 動作中は、は操作できません。

浴室リモコンが接続されていますか？

が点灯しない⇒ 浴室リモコンが接続されていないと増設リモコン（2台目の台所リモコン）では、は操作できません。
は操作できません。

設定中、画面表示がすぐに戻ってしまう

表示の切り替え時間の設定ができます。
短く感じるときは、表示の切り替え時間を長くしてください。

リモコンのキーがすべて点灯しない操作できるキーだけを点灯しているため、全部点灯していなくても異常ではありません。

設定した内容が反映されていない

設定変更では、リモコンが操作できない

30ページにタッチして確定してください。

操作のロックを設定していませんか？
⇒「各部のなまえとはたらき」を参照し、解除してください。

10・12・14 ページ

リモコン

反応が悪い・過敏

指の腹でキーの中央にタッチしてください。
タッチキー操作感度の設定ができます。
感度を調整したいときは、設定を変更してください。
30ページ
指定のアース工事が確実に行われていることを確認してください。

台所リモコンの表示が一瞬消える

定期的に表示の更新を行います。
一瞬表示が消えたように見えることがありますが、故障ではありません。

給湯温度の変更ができない

リモコンに「優先」が表示されていますか？
⇒「優先」表示のあるリモコンで変更できます。
「優先」の切り替えをしてください。

17ページ
操作のロックを設定していませんか？
⇒「各部のなまえとはたらき」を参照し、解除してください。

ガイダンスをしない
聞こえない

10・12・14 ページ

ガイダンスの制限をしていませんか？ガイダンスの音量が「最小」になっていませんか？
⇒ ガイダンスの制限設定、ガイダンスの音量設定を変更してください。

30・31ページ

残湯量表示

おはなし通話中に「ぶっ」と音がする「おはなし」中も、リモコンは本体と通信を行うために音がする場合がありますが異常ではありません。

おはなし通話中に聞き取りにくい声の音質によっては聞き取りにくい場合があります。マイクに近づいて話してください。
周りの音が大きい場所では、声が聞き取りにくくなる場合があります。シャワーを止める、テレビの音量を下げるなど周りの音を小さくしてください。

おはなし通話中にラジオ放送が聞こえる

近隣（数ｋｍ以内）にラジオ放送局もしくは電波塔がある場合、ラジオ放送が入る
場合がありますが、異常ではありません。

お湯の使用量表示が実際と合わない

表示されるお湯の使用量は、給湯、湯はりなどで使用したすべての熱量を４２℃に換算して表示をしています。実際に混合水栓から使用した湯量とは異なります。

残湯量表示が一度に複数消灯する

タンクの残湯量目盛りは４５℃以上のお湯を表しています。お湯の使われかたで、タンク内の湯温が４５℃付近まで下がると残湯量目盛りが一気に消えます。
異常ではありません。

朝になってもすべて点灯しない

お客様のお湯の使用量を学習して沸き上げ量を決めています。
全部点灯していなくても異常ではありません。

残湯量表示が多くあるのに昼間に沸き増しをする

お風呂の湯はりを考慮して、沸き増しを行う場合があります。
昼間時間帯（朝〜夜）の自動沸き増し運転を止めることもできます。

23ページ

51

故障かな?と思ったとき（つづき）
このようなときにはヒートポンプユニット
貯湯ユニット52

これを確認してください

ヒートポンプユニットが運転/停止を繰り返す

外気温が低いときは、凍結防止のために、運転/停止を繰り返すことがあります。
異常ではありません。

昼間時間帯に運転している⇒ 昼間時間帯（朝〜夜）の自動沸き増し運転を止めることもできます。

昼間時間帯（朝〜夜）はお湯がたりないときだけ自動で沸き増し（沸き上げ）します。

23ページ

ヒートポンプユニットの凍結防止のために、外気温が低い場合は、沸き増しを行う
場合があります。
37ページ

下部から水が出ている
地面がぬれている

沸き上げ中は、空気中の水分が結露し、下部中央ドレン穴より少しずつ排出されます。
寒い時期は除霜水も出ます。異常ではありません。凍結などにご注意ください。

背面が霜で白くなる

気温が低いと、霜がつく場合があります。異常ではありません。

運転音が大きい

沸き上げ中や凍結防止運転中は音がします。
外気温が低いと、運転音が大きくなる場合があります。

貯湯ユニットの排水口からお湯が出る

沸き上げ（沸き増し）中は、タンク内の水が膨張して排水口から膨張水が排出されます。異常ではありません。

貯湯ユニットから音がする

凍結防止運転でポンプが動作し音がします。
異常ではありません。

お湯を止めると「ゴン」と音がする

水圧が高い地域で混合水栓のシングルレバータイプを使用すると起こりやすい現象です。
⇒ 水撃防止器を取り付けることで改善できます。お買い上げの販売店にご相談ください。

5年保証に関する免責事項
5 年保証に関する免責事項について（重要なお知らせ）● ご使用の前に「取扱説明書」をよくお読みのうえ、正しく安全にお使いください。
● 少しでも長くお使いいただくために、取扱説明書の内容にしたがって定期的にお手入れと日常点検を行ってください。
● 下記内容および取扱説明書・工事説明書の内容を守らなかったために発生した不具合については保証期間内であっても、無償保証の対象外となります。
消耗部品（減圧弁、逃し弁、ミキシングバルブ、ポンプ、二方弁、三方弁）の交換。
※消耗部品の保証期間は2年間です。
誤ったご使用や不当な修理・改造で生じた故障および損傷。
火災、天災地変（地震、風水害、落雷など）、海岸付近（塩害地向け製品を除く）、温泉地などの地域における塩害、腐食性の有毒ガス、浄化槽からの臭気などの空気環境に起因する不具合や異常電圧で生じた故障および損傷。
お買い上げ後の落下や取付場所の移動、輸送などで生じた故障および損傷。
保証書のご提示がない場合。
保証書にお買い上げ年月日、お客様名、販売店（工事店）名の記入のない場合、あるいは字句が書き換えられた場合。
保証書の製造番号と本体の製造番号が一致しない場合。
施工上の誤り、据付不良による故障および損傷。
タンクに供給する水が以下の場合。
• 水道法に定められた飲料水の水質基準に適合しない水を使用した場合。
※水質基準内であっても塩素濃度・石灰分・その他不純物の含有、また酸性水質の場合にはタンク・部品などの劣化を早め故障・水漏れの原因となる場合があります。
• 温泉水・地下水・井戸水や塩分、石灰分、その他不純物が多く含まれていた場合や、酸性水質の場合。
• マンションなどの貯水槽において、特に高濃度の塩素が含まれた水を製品に供給した場合。
（タンク・部品の劣化を早め、故障・水漏れの原因となる場合があります。規定内の塩素濃度で管理された水をご使用ください。）• 電気・給水の供給トラブル・凍結などによる故障および損傷。
一般家庭用以外（例えば、業務用に使用、車両、船舶などへ備品として搭載、食品保存や機器の冷却などに使用された場合の故障および損傷。
浴室など湿気の多い場所や他の機器の影響（振動など）による故障および損傷。
降雪地で小屋がけしないで屋外に設置し、雪による故障および損傷。
ねずみ・カエル・ヤモリなどの動物の行為に起因する不具合。
経年変化または通常の使用損傷により発生する不具合。
（音、振動、錆、傷、塗装の脱色など機能に影響のない範囲
内の感覚的な現象の場合。）
当社指定の別売部品を使用しなかったことが原因で不良となった場合。
防水処理・排水処理されていない床面に設置された場合の水漏れによる二次被害。
台所リモコンに水をかけた場合。
（台所リモコンは防水タイプではありません。水をかけると故障の原因になります。
また浴室リモコンは防水タイプですが、故意に水をかけたりしないでください。）
機器の故障に起因した営業補償などの二次補償はいたしません。
決められた電源以外でご使用された場合、あるいは海外で使用した場合。
（この製品は日本国内専用です。）

この製品は、日本国内用に設計されているため海外では使用できません。また、アフターサービスもできません。
This product is designed for use only in Japan and cannot be used in any other country.
No servicing is available outside of Japan.

53

仕様表
■システム・ユニット形名対照表●耐重塩害仕様は、各形名の末尾に「-GZ」が付きます。貯湯ユニット・ヒートポンプユニットの質量は下表と同じです。
システム形名耐塩害仕様
貯湯ユニット形名
耐塩害仕様
ヒートポンプユニット形名
耐塩害仕様

HWH-FH373C―
HWH-FH373CT―
HWH-453CU―

HWH-FH463SC―
HWH-FH463SCT―
HWH-603CU―

一般地
HWH-F373C
HWH-F373C-Z
HWH-F373CT
HWH-F373CT-Z
HWH-453CU
HWH-453CU-Z

HWH-F463SC
HWH-F463SC-Z
HWH-F463SCT
HWH-F463SCT-Z
HWH-603CU
HWH-603CU-Z

HWH-F563C―
HWH-F563CT―
HWH-733CU―■仕様表
システム形名貯湯ユニット+ヒートポンプユニット

適用電力制度
電源定格
最大電流
沸き上げ温度範囲※1 ※2
年間給湯効率（JIS）
区分名
仕向地
用

途

消費電力

貯湯ユニット

貯湯ユニット形名
タンク容量
設置条件
設置可能最低外気温度
幅
外形寸法
奥行
高さ
質量（満水時）
沸き上げ用ポンプ
凍結防止ヒーター
制御用消費電力
水側最高使用圧力配管口径

排水口
給湯温度設定
浴槽の目安
ふろ給湯機能ヒートポンプユニット

ヒートポンプユニット形名
幅
外形寸法
奥行
高さ
質量
中間期標準加熱能力 ※4 ※5
中間期標準消費電力 ※5
中間期標準運転電流 ※5
夏期加熱能力/消費電力 ※4 ※6
冬期高温加熱能力 ※3 ※4 ※7
冬期高温消費電力 ※7
運転音（中間期※5/冬期※7）※8
冷媒名/封入量
設計圧力
設置可能最低外気温度 ※1054

HWH-FH373C

17A

一般地向け（耐塩害仕様）
HWH-FH463SC
HWH-F373C（-Z） HWH-F463SC（-Z）
季節別時間帯別電灯型・時間帯別電灯型［通電制御割引対象商品］
単相200V（50Hz/60Hz共用）
18A
17A
18A
約65℃〜約90℃（水温・外気温により可変）
3.2
19
次世代省エネ基準Ⅲ・Ⅳ・Ⅴ・Ⅵ地域

HWH-F563C

19A
3.0
27

●次世代省エネ基準Ⅰ・Ⅱ地域での据え付けはできません。最低外気温がマイナス10℃を下回る地域では機器が故障するおそれがありますので据え付けないでください。
●お湯の使用状態や外気温などによって沸き上げ温度は変化します。

セントラル給湯・ふろ自動湯はり
2〜5人家族用
4〜7人家族用

2〜5人家族用

4〜7人家族用

HWH-FH373CT
370L

HWH-FH463SCT
460L

HWH-453CU

HWH-603CU

5〜8人家族用

HWH-F373CT（-Z） HWH-F463SCT（-Z）
HWH-F563CT
370L
460L
560L
屋外設置
−10℃
630mm
630mm
630mm
630mm
700mm
730mm
730mm
730mm
730mm
800mm
1800mm
2140mm
1800mm
2140mm
2110mm
約58（428）kg
約67（527）kg
約58（428）
kg
約67
（527）
kg
約76（636）kg
40W
20W
15W（待機時：4W ※9）340kPa（減圧弁設定圧力：300kPa）
190kPa（減圧弁設定圧力：170kPa）
給水・給湯：R3/4 ヒートポンプ接続：R1/2
排水：R3/4
27℃〜48℃（1℃刻み）、50℃、55℃、60℃
120L〜450L
自動湯はり／（浴室リモコン接続時）高温たし湯・たし湯・さし水

4.5kW
0.96kW
6.3A
4.5kW
1.50kW
38/44dB

HWH-453CU（-Z） HWH-603CU（-Z）
HWH-733CU
820mm
320mm
712mm
約54kg
約59kg
6.0kW
4.5kW
6.0kW
7.3kW
1.32kW
0.96kW
1.32kW
1.66kW
8.5A
6.3A
8.5A
10.1A
4.5kW/0.88kW
4.5kW/0.92kW
6.0kW
4.5kW
6.0kW
7.3kW
2.00kW
1.50kW
2.00kW
2.40kW
42/46dB
38/44dB
42/46dB
44/47dB
CO2（R744）/0.80kg
CO2（R744）/1.21kg
高圧：14.5MPa／低圧：9.0MPa−10℃※1 年間給湯効率（JIS）は日本工業規格「JIS C9220：2011」に基づき、消費者の使用実態を考慮に入れた給湯効率を示すために、一年を通して、ある一定の条件※のもとにヒートポンプ給湯機を運転した時の単位消費電力量あたりの給湯熱量を表したものです。実際には地域条件・運転モードの設定やご使用条件等によって変わります。
※一定の条件とは、東京・大阪を平均した気象条件・給水温度で40℃のお湯を456L使用する条件を想定したものです。
※年間給湯効率算出時の条件
着霜期高温条件：外気温（乾球温度/湿球温度）2℃/1℃、水温5℃、沸き上げ温度90℃
給湯モード条件（冬期）：外気温（乾球温度/湿球温度）7℃/6℃、水温9℃、沸き上げ温度65℃
給湯モード条件（着霜期）：外気温（乾球温度/湿球温度）2℃/1℃、水温5℃、沸き上げ温度65℃
夜間消費電力量比率：80％※2 沸き上げモード：「おまかせ」設定※3 低外気温時は除霜の為、加熱能力が低下することがあります。
※4 沸き上げ終了直前では加熱能力が低下する場合があります。
※5 作動条件：外気温（乾球温度/湿球温度）16℃/12℃、水温 17℃、沸き上げ温度65℃※6 作動条件：外気温（乾球温度/湿球温度）25℃/21℃、水温 24℃、沸き上げ温度65℃※7 作動条件：外気温（乾球温度/湿球温度） 7℃/ 6℃、水温 9℃、沸き上げ温度90℃※8 運転音は、JIS C9220:2011 に準拠し、反響音の少ない無響室で測定した数値です。実際に据え付けた状態で測定すると、周囲の騒音や反響を受け、表示数値より大きくなるのが普通です。
※9 中間期条件で、沸き上げ、給湯などの動作がなく、リモコンは消灯（待機）した状態の時に測定した数値です。台所リモコンと浴室リモコンを２個接続した状態で測定しています。
※10 運転使用範囲は−10℃〜43℃です。外気温度が−5℃以下の場合の最高沸き上げ温度は約80℃〜85℃となります。
※仕様は改善のため変更することがあります。

■システム・ユニット形名対照表
寒冷地
システム形名貯湯ユニット形名
ヒートポンプユニット形名

HWH-F373CN
HWH-F373CTN
HWH-453CUN

HWH-F463SCN
HWH-F463SCTN
HWH-603CUN■仕様表
システム形名貯湯ユニット+ヒートポンプユニット

適用電力制度
電源定格
最大電流
沸き上げ温度範囲
年間給湯効率(JIS)※1※3
寒冷地年間給湯効率(JIS)※2※3
区分名
仕向地
用

途

消費電力

貯湯ユニット

貯湯ユニット形名
タンク容量
設置条件
設置可能最低外気温度
幅
外形寸法
奥行
高さ
質量（満水時）
沸き上げ用ポンプ
凍結防止ヒーター
制御用消費電力
水側最高使用圧力配管口径

排水口
給湯温度設定
浴槽の目安
ふろ給湯機能ヒートポンプユニット

ヒートポンプユニット形名
幅
外形寸法
奥行
高さ
質量
中間期標準加熱能力 ※5 ※6
中間期標準消費電力 ※6
中間期標準運転電流 ※6
夏期加熱能力/消費電力 ※5 ※7
冬期高温加熱能力 ※4 ※5 ※8
冬期高温消費電力 ※8
寒冷地冬期高温加熱能力 ※3 ※5 ※9
運転音（中間期※6/冬期※8）※10
冷媒名/封入量
設計圧力
設置可能最低外気温度 ※12
凍結防止ヒーター消費電力

寒冷地向け
HWH-F373CN
HWH-F463SCN
季節別時間帯別電灯型・時間帯別電灯型〔通電制御割引対象商品〕
単相200V（50Hz/ 60Hz共用）
17A
18A
約65℃〜約90℃（水温・外気温により可変）
3.2
2.8
23
次世代省エネ基準Ⅰ・Ⅱ地域●最低外気温がマイナス25℃を下回る地域では機器が故障するおそれがありますので据え付けないでください。
●最低外気温がマイナス15℃を下回る地域では貯湯ユニットは屋内に設置してください。
●お湯の使用状態や外気温などによって沸き上げ温度は変化します。

セントラル給湯・ふろ自動湯はり
2〜5人家族用

4〜7人家族用

HWH-F373CTN
370L

HWH-F463SCTN
460L
屋外設置
−15℃

630mm
730mm
1800mm
約58（428）
kg

630mm
730mm
2140mm
約67
（527）
kg

40W
50W
15W（待機時：4W ※11）190kPa（減圧弁設定圧力：170kPa)
給水・給湯：R3/4 ヒートポンプ接続：R1/2
排水：R3/4
27℃〜48℃（1℃刻み）、50℃、55℃、60℃
120L〜450L
自動湯はり／（浴室リモコン接続時）高温たし湯・たし湯・さし水
HWH-453CUN

HWH-603CUN
820mm
320mm
712mm
約59kg

4.5kW
0.96kW
6.3A

6.0kW
1.32kW
8.5A
4.5kW/0.88kW

4.5kW
1.50kW
4.5kW
38/44dB

6.0kW
2.00kW
6.0kW
42/46dB
CO2(R744)/1.21kg
高圧：14.5MPa/低圧：9.0MPa
−25℃
55W

※1 年間給湯効率（JIS)は日本工業規格「JIS C9220：2011」に基づき、消費者の使用実態を考慮に入れた給湯効率を示すために、一年を通して、ある一定の条件※のもとにヒート
ポンプ給湯機を運転した時の単位消費電力量あたりの給湯熱量を表したものです。実際には地域条件・運転モードの設定やご使用条件等によって変わります。
※一定の条件とは、東京・大阪を平均した気象条件・給水温度で40℃のお湯を456L使用する条件を想定したものです。
※年間給湯効率算出時の条件 着霜期高温条件：外気温（乾球温度/湿球温度）2℃/1℃、
水温5℃、沸き上げ温度90℃ 給湯モード条件（冬期）：外気温（乾球温度/湿球温度）7℃
/6℃、
水温9℃、
沸き上げ温度65℃ 給湯モード条件
（着霜期）
：外気温
（乾球温度/湿球温度）
2℃/1℃、水温5℃、沸き上げ温度65℃ 夜間消費電力量比率：80%※2 寒冷地年間給湯効率（JIS)は日本工業規格「JIS C9220：2011」に基づき、消費者の使用実態を考慮に入れた給湯効率を示すために、一年を通して、ある一定の条件※のもとにヒートポンプ給湯機を運転した時の単位消費電力量あたりの給湯熱量を表したものです。
実際には地域条件・運転モードの設定やご使用条件等によって変わります。
※一定の条件とは、盛岡を平均した気象条件・給水温度で40℃のお湯を456L使用する条件を想定したものです。
※寒冷地年間給湯効率算出時の条件 着霜期高温条件：外気温（乾球温度/湿球温度）
2℃
/1℃、
水温5℃、
沸き上げ温度90℃ 寒冷地冬期高温条件：外気温（乾球温度/湿球温度）−7℃/−8℃、
水温5℃、
沸き上げ温度90℃ 給湯モード条件
（冬期）
：外気温
（乾球温度/湿球

温度）7℃/6℃、
水温9℃、沸き上げ温度65℃ 給湯モード条件
（着霜期）
：外気温
（乾球温度/
湿球温度）
2℃/1℃、
水温5℃、沸き上げ温度65℃ 夜間消費電力量比率：80%※3 沸き上げモード：「おまかせ」設定※4 低外気温時は除霜の為、加熱能力が低下することがあります。
※5 沸き上げ終了直前では加熱能力が低下する場合があります。
※6 作動条件：外気温（乾球温度/湿球温度）
16℃/12℃、
水温17℃、
沸き上げ温度65℃※7 作動条件：外気温（乾球温度/湿球温度）
25℃/21℃、
水温24℃、
沸き上げ温度65℃
7℃/6℃、
水温9℃、沸き上げ温度90℃※8 作動条件：外気温（乾球温度/湿球温度）※9 作動条件：外気温（乾球温度/湿球温度）−7℃/−8℃、
水温5℃、
沸き上げ温度90℃※10 運転音は、JIS C9220:2011 に準拠し、反響音の少ない無響室で測定した数値です。実際に据え付けた状態で測定すると、周囲の騒音や反響を受け、表示数値より大きくなるのが普通です。
※11 中間期条件で、沸き上げ、給湯などの動作がなく、リモコンは消灯（待機）
した状態の時に測定した数値です。台所リモコンと浴室リモコンを２個接続した状態で測定しています。
※12 運転使用範囲は−25℃〜43℃です。外気温が−5℃以下の場合の最高沸き上げ温度は約80℃〜85℃となります。外気温が−20℃〜−25℃の場合の最高沸き上げ温度は約80℃となりますが、タンク全量を沸き上げできない場合があり昼間の沸き増しの割合が増えます。 ※仕様は改善のため変更することがあります。

55

保証とアフターサービス

必ずお読みください

修理・お取り扱い・お手入れについてご不明な点はお買い上げの販売店または工事店へご相談ください。
販売店または工事店にご相談ができない場合は、下記の窓口へ

東芝電気給湯機ご相談センター

お電話・FAXをいただく際には、番号をお確かめのうえ
おかけ間違いのないようにお願いします。

ト ウ シ バ0120-1048-19
受付時間:365日 24時間電話でお応えします。
携帯電話・PHS など 03-5365-7420（通話料 : 有料）
FAX 0947-32-2892（通信料 : 有料）

・お客様からご提供いただいた個人情報は、修理やご相談への回答、カタログ発送などの情報提供に利用いたします。
・利用目的の範囲内で、当該製品に関連する東芝グループ会社や協力会社に、お客様の個人情報を提供する場合があります。

保証書（別添）

補修用性能部品の保有期間● この東芝ヒートポンプ給湯機には、保証書を別途添付しております。
● 保証書は、必ず「お買い上げ日・販売店（工事店）名」などの記入をお確かめのうえ、販売店（工事店）から受け取っていただき、内容をよくお読みの後、大切に保管してください。
● この東芝ヒートポンプ給湯機の保証期間は、お買い上げいただいた日から5年です。
（ただし、消耗部品は2年間です）● その他、詳しくは保証書をご覧ください。

● ヒートポンプ給湯機の補修用性能部品の保有期間は製造打ち切り後10年間です。
● 補修用性能部品とは、その商品の機能を維持するために必要な部品です。

部品について● 修理のために取りはずした部品は、特段のお申し出がない場合は当社で引き取らせていただきます。
● 修理の際、当社の品質基準に適合した再利用部品を使用することがあります。

修理を依頼されるときは

出張修理

ご使用中に異常が生じたときは、お使いになるのをやめ、漏電しゃ断器を「切」にし、給水止水栓を閉じてからお買い上げの販売店（工事店）にご相談ください。修理は専門の技術が必要です。

■保証期間中は……………………………………………… ■ご連絡いただきたい内容 …………………………
保証書の規定に従って、修理させていただきます。
なお、修理に際しましては、保証書をご提示ください。

品■保証期間が過ぎている場合は ………………………

お買い上げ日年

保証期間経過後の修理につきましては、お買い上げの販売
店（工事店）にご相談ください。修理すれば使用できる場合にはご希望によって有料で修理させていただきます。

故 障 の 状 況

できるだけ具体的に■修理料金のしくみ ………………………………………
修理料金は技術料・部品代・出張料などで構成されています。
技術料

故障した商品を正常に修復するための料金です。

部品代

修理に使用した部品代金です。

出張料

商品のある場所へ技術者を派遣する料金です。

名

ヒートポンプ給湯機

システム形名HWH-□□□□□□□
月

日

ご

住

所 付近の目印なども併せてお知らせください

お

名

前

電 話 番 号
訪 問 希 望 日
お買い上げの販売店（工事店）名を記入されておくと便利です。

便 利 メ モTEL.

★長年ご使用のヒートポンプ給湯機の点検を !

愛情点検● お湯の出が悪い。●お湯が早くなくなる。
このような ● 逃し弁の逃し管から昼間、常にお湯が流れている。
症状は● 設置場所が常にぬれている。
ありませんか。 ● 時々、漏電しゃ断器が働く。
● その他の異常、故障がある。

〒 416-8521▶

故 障 や 事 故 防 止 の た め、
漏電しゃ断器を「切」にし、ご使用 給水止水栓を閉じてから、中 止 必ずお買い上げの販売店（工事店）に点検修理（有料）をご相談ください。

静岡県富士市蓼原 336 番地

http://www.toshiba-carrier.co.jp/

EF99907101- ①