自動車保険インターネットお手続きサイト ご利用方法
お手続き可能期間満期日 2日前の23：55まで

お手続きサイト利用可能時間 6：00～翌4：00

STEP②①で発行されたIDとパスワードでお手続きサイトへログイン

５ 【初めての方】仮パスワードを変更します。

【２回目以降の方】以前設定したパスワードを入力し、有効期限が切れている場合は再設定してください。

※年末年始やシステムメンテナンスなどにより変更となる場合があります。

６

パスワード設定完了

お手続きの全体的な流れ

お５手ス続テきッはプ簡
単

STEP①

ログインID・パスワードを発行します。

【 初 め て の 方 】 発 行 後 、 ロ グ イ ン I D が 記 載 さ れ た 【2回目以降の方】ログインIDが記載されたお手続きサイ●●●●●●●●

お手続きサイトご案内メールとパスワード発行メールの２つ トご案内メールが届きます。パスワードは前年と同じです。のメールが届きます。
※パスワードをお忘れの際は再発行が必要です。

パスワードの設定が完了しました。
次回ログインの際には、設定されたパスワードをご利用ください。『次へ進む』をクリック。

STEP② ①で発行されたIDとパスワードでお手続きサイトへログインしてください。
STEP③ 画面の案内にそって、更新お手続きをお願いいたします。
「パスワード発行メール」に記載のパスワード（仮パスワード）を入力し、『ログイン』してください。ログイン後、仮パスワード欄には、「パスワード発行メール」記載のパスワードを入力し、新しいパスワード欄には、任意のパスワードを入力のうえ、『次へ進む』をクリックしてください。
※パスワードは半角英数字混在の８桁から10桁で設定してください。

STEP④ お手続き完了メールが届きます。
STEP⑤ マイページのご登録・専用アプリインストールをお願いいたします。

メールから貼り付けする場合は空白が入っていないかご注意ください。

STEP①

ログインＩＤ・パスワードを発行

STEP③

東京海上日動サイト←スマホはこちら

http://ezoo.jp/next/entry へアクセスしてください。
１

個人情報の取扱いについて

２

ご本人確認

３

７

４

画面の案内にそって更新お手続きお手続きされるご契約を選択

８

お手続きにあたっての確認事項お手続き対象のご契約が表示されます。
『お手続きへ』をクリックしてください。
※複数台所有のお客様は、満期のタイミングによってはご契約一覧に反映されないこともございます。

お車に関する情報などのご確認

お手続きのお知らせメール・パス
ワード発行メール

10

お車の情報、使用目的をご確認いただき、『次へ進む』をクリックしてください。

お手続きにあたっての確認事項をご確認いただき、『上記の内容に同意する』を選択し、『次へ進む』をクリックしてください。

ご契約者・記名被保険者・車両所有者に関する情報などのご確認《エラーとなった場合》ご注意●記名被保険者・車両所有者の続柄を選択する
際に選択肢がない場合には、必ず取扱代理店までご連絡ください。
●更新前後に、お車の買い替え等を予定されている場合は、代理店までご連絡ください。

『戻る』ボタンをクリックして再度ご入力内
容をご確認いただくか、画面右下記載のコードをお控えのうえ、取扱代理店までお問い合わせください。

メールが届かない！
そのときは以下をご確認ください。
①設定済のメールアドレスに誤りがないか、再度東京海上日動サイトにてご確認ください。
②迷惑メールBOXに入っていないか、ドメイン設定がされていないかをご確認ください。
③ご自身の別のメールアドレスを再度設定してください。
→いずれの場合も届かない場合は、取扱代理店にご連絡をお願いします。

９

メールアドレス確認

メールアドレスを確認し、『次へ進む』をクリックしてください。

「個人情報の取扱いに関するご案内」の内容を確認のうえ、『同意する』を選択し『次へ進む』をクリックしてください。

以前にお手続きのID、パスワードを発行している場
合は、「パスワード発行メール」は送信されません。
パスワードは前回設定いただいた内容となりますので、そのパスワードでログインしていただくか、不明の場合は再発行をお願いします。

よくあるエラー

保険証券等を参照のうえ、下記のいずれかを選択し、『次へ進む』をクリック。
①証券番号 ②登録番号と生年月日③登録番号と満期日※３つすべてご入力いただく必要はございません。

初め て の方は、「お手続 きのお知 らせメール」と「パスワード発行メール」が届きます。２回目以降の方は、「お手続きのお知らせメール」のみが届きます。
「お手続きのお知らせメール」に記載の『ご案内URL』よりアクセスしてください。
※IDメールとPWメールの受信にタイムラグが生じるケースがございます。

ご契約者・記名被保険者・車両所有者の情報をご確認いただき、『次へ進む』をクリックしてください。

●契約住所の「カナ入力欄」に番地以降も入力されているかご確認ください。
●「年齢条件」は「最も若い運転者」に合わせて設定してください。
●「記名被保険者の免許証有効期限」は誕生月の翌月をご入力ください

裏面へ

11

STEP⑤

お見積り結果のご確認とプラン申込み・お見積り結果が表示されています。
・各項目の『＋』をクリックすると詳細の確認ができます。
・『変更』をクリックすると変更画面に遷移し、補償内容の変更（※）を行うことができます。

マイページにご登録ください。

●マイページの登録方法

約3分で簡単に登録できます！

・お見積り結果を確認し、ご希望のプランの『このプランを申込む』をクリックしてください。
ご注意
本画面ではまだお申し込みは完了しておりません。
※一部変更できない項目がございます。変更できない場合は、お手数ですが代理店までごお問い合わせください。

12 ドライブエージェントパーソナル端末等についてドライブエージェントパーソナル（DAP）特約の付帯条件が前年度異なる場合、この画面が表示されます。
送付先を選択し、『次へ進む』をクリックしてください

13 ご契約にあたってのご確認事項

ご契約にあたっての確認事 項をご確認いただき、該当がなければ『次へ進む』をクリックしてください14

意向のご確認・お申込み「パンフレット兼重要事項説明書」を必ずご確認のうえ、『同意して申込む』をクリックしてください。
ご注意『同意して申込む』をクリックするまでは、ご契約は成立しておりません。

STEP
1

利用規約に同意の上必要事項を入力します

STEP
2

必要項目を入力、登録します●マイページとは個人のお客様向けのインターネットサービスです。
ご契約内容の確認や住所変更などのお手続きができます。

STEP
3

本登録ご案内メールのURLより登録完了！

スマホ
でもOK

Q

加入中の契約を確認したい！

Q

住所変更等、契約内容を変更したい！

A

契約内容の一覧・保険証券*がいつでも確認できます。

A

いつでもどこでも、お好きなタイミングで手続き*ができます。

*Web証券を選択された場合のみ*一部の契約内容変更手続きのみ

Q

災害や事故の連絡をしたい！

QA

簡単に事故・災害やその他保険請求に関する連絡ができます。

A

事故を起こしてしまった！これからどうなるんだろう…

事故対応の進捗状況がリアルタイムで確認できます。

おすすめ！ より便利にお使いいただくための“マイページアプリ”

STEP④ ご契約成立のご案内メールが届きます15

万が一のときの連絡も、ちょっと気になる補償の相談も、いつでもどこでもサポートします！

ご契約の成立本画面が表示されると、ご契約成立となります。「証券番号」または「ご契約内容について」をクリックすると、お申込みいただいたご契約内容がご確認いただけます。

【アプリインストール方法】《受付完了画面が表示された場合》
受付完了画面が表示された
場合は、取扱代理店にてお申込み内容を確認後、契約成立のご連絡をさせていただきます。

数回のタップで事故連が可能！
GPS機能で事故現場も通知！

大雨警報などの災害情報をリアルタイムでPUSH配信

カメラで証券情報を自動で読み取り！他社の契約含め保険証券を一元管理！

更新のお手続きは以上です。
引き続き、マイページのご登録をお願いいたします。

お手続きいただきありがとうございました。