NACHNAHME

Versand mit Bezahlgarantie
Kostenpflichtige Inhalte zuverlässig per Brief versenden

NACHNAHME

Alles im ÜberblickInhaltsverzeichnis
Das ist die NACHNAHME 

3

NACHNAHME für gelegentlichen Versand
NACHNAHME Marke

45

NACHNAHME für häufigen Versand
NACHNAHME Marke von der Rolle 
NACHNAHME Marke zur Eigenerstellung
NACHNAHME Marke aus dem Internet

671011Services12– Materialbestellungen– Preise und Haftung– Kontakt

Versand mit Bezahlgarantie

2NACHNAHME

Versand mit Bezahlgarantie

3

Das ist NACHNAHMESendungsübergabe gegen Bezahlung
Egal, ob Sie gelegentlich etwas online
versteigern oder ausstehende Zahlungeneinziehen lassen wollen – mit derNACHNAHME kommen Sie sicher und zügig
an Ihr Geld.
Schnell, sicher, unkompliziert
Einfacher geht es nicht: Sie schicken die NACHNAHME
Sendung ab, der Empfänger bezahlt bei der Zustellung den
gewünschten Betrag und wir überweisen den Betrag auf IhrKonto. Die Sendung wird also nur dann übergeben, wennauch tatsächlich eine Zah­­lung erfolgt. So erhalten Sieschnell und sicher Ihr Geld und sparen sich aufwändige
Zahlungserinnerungen oder Mahnungen.
Während des gesamten Prozesses haben Sie die volleÜbersicht, denn dank der individu­ellen Sendungsnummer
können Sie den Status­jeder NACHNAHME Sendung rundum die Uhr im Internet verfolgen.
Im Folgenden zeigen wir Ihnen unterschied­licheMöglichkeiten, wie Sie Ihre Sendung als NACHNAHME
kennzeichnen und uns die Kontoinformationen zur
Verfügung stellen können.

So funktioniert die NACHNAHME
Jede NACHNAHME umfasst zweierlei:

NACHNAHME
Sendung aufgeben
Kontodatenübermitteln

Absender1. Sendung an den Empfänger
Diese wird als NACHNAHME gekennzeichnet und abgeschickt. Sie wird dem Empfänger nur übergeben, wenndieser den NACHNAHME Betrag bezahlt hat.
DPAG€

Zusteller€

Empfänger€

2. Übermittlung der Kontoinformationen (IBAN, BIC, etc.)
So wissen wir, wohin wir das Geld über­weisen sollen,
wenn der Empfänger den gewünschten Betrag für dieSendung bezahlt hat.

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4

NACHNAHME für gelegentlichen VersandKlaus Sellings Regale platzen aus
allen Nähten: Die alten DVDs müssen
endlich weg! Also verkauft er sie nachund nach – und hat dank der
NACHNAHME Marken das Geld
innerhalb weniger Tage auf seinem
Konto.

Wenn Sie hin und wieder etwas per NACH­NAHME verschicken wollen,dann ist die NACHNAHME Marke Ihre erste Wahl. Sie kann bei Postkarten, Standard-, Kompakt-, Groß- oder Maxibriefen verwendet
werden. Außerdem ist sie ohne große Vorbereitung einfach zu nutzen:
Tragen Sie den einzuzie­henden Betrag auf der Marke (siehe Seite 5) ein
und kleben Sie diese sichtbar auf die Vor­derseite Ihrer Sendung.
Machen Sie Ihre Sendung zusätzlich mit dem erforderlichen Porto frei
und werfen Sie die Sendung in den nächsten Briefkasten oder geben
Sie ihn in der Filiale auf. Den ausgefüllten Inkasso-Beleg senden Sie
separat an unser Bearbeitungs­center.
Bei der Zustellung der Sendung ziehen wir das Geld ein undüberweisen es Ihnen um­gehend auf das Konto, das Sie auf dem
Inkasso-Beleg angegeben haben. Als Verwendungszweck geben wirbei der Über­weisung die Sendungsnummer und weitere Angaben an,
die Sie auf dem Inkasso-Beleg eintragen können.

Grundsätzlich gilt:	 Der NACHNAHME Betrag darf 1.600,– EUR nichtübersteigen.
	 Die NACHNAHME Marken sind nur für Postkarten undBriefe nutzbar und nicht mit EINSCHREIBEN kombinierbar.

NACHNAHME

Versand mit Bezahlgarantie

NACHNAHME für gelegentlichen Versand

Die NACHNAHME MarkeNachnahme– so geht‘s
NACHNAHME– so geht‘s

NACHNAHME MarkeBeleg für Ihre Unterlagen

1. 1.
FüllenSie denmit Kugel-mitFüllen
Sie Inkasso-Beleg
den Inkasso-Beleg
Kugelschreiber
und in Druckbuchschreiber
und in Druckbuchstaben
aus.
stabenBittegeben aus.
Sie hier Ihre Absenderadresse,BittegebenundSiedenhier
Ihre AbsenderIhre
Kontodaten
Verwendungszweck
Ihrenummer
Kontodaten
und Ihrenan.adresse,
Die Sendungs
undan. bei
DiederSenderVerwendungszweck
Verwendungszweck werden
dungsnummer und Ihr VerwenÜberweisung auf Ihr Konto mit angegeben,

4. Kleben Sie die Nachnahmemarke über das Adressfeld3. Vermerken Sie sich die Angaben zu Ihrer Sendung
IhrerVergessen
Sie nicht
Ihre AbsenderaufSendung.
dem „Beleg
für Ihre
Unterlagen“.
Diese benöadresse
das erforderlichePorto. Sie können dietigen undSie z.B.
für die Sendungsverfolgung.
Nachnahmemarke nur für Briefe und Postkarten
4.innerhalb
Kleben Deutschlands
Sie die NACHNAHME
Markedasverwenden undnicht neben
mitAdressfeld Ihrer Sendung. Vergessen Sie nicht Ihre
Einschreiben kombinieren.

Absenderadresse und das erforderliche Porto. Sie1Inkasso-Beleg

2

NACHNAHME Marke

3

Beleg für Ihre Unterlagen
In diesen Feldern finden Sie diezur Sendungsverfolgung relevanteSendungs­nummer bereits eingedruckt.
Tragen Sie hier die Angaben zu Ihrer
Sendung, den NACHNAHME Betragsowie das Einlieferungsdatum ein.

könnendieInkasso-Beleg
NACHNAHME
Markemitnur
5. LösenSie denzusammen
derfür Briefeund Postkarten innerhalb Deutschlands verwendarüberstehenden Anweisung entlang der perforierten
den und nicht mit Einschreiben kombinieren.

dungszweck werden bei der Über-Linie aus dem Formular.

damit
Sie denaufüberwiesenen
weisung
Ihr KontoBetragmit angegezuordnen
können.
ben, damit
Sie den überwiesenen

5. Lösen Sie den Inkasso-Beleg zusammen mit der

6. Entfernen
Sie die Folie vonden Klebestreifen
und der perfodarüberstehenden
Anweisungentlang
faltenSie dasBlattso demzusammen,dass der Inkassorierten
Linie
ausFormular.
Beleg innen liegt. Die so entstandene Karte senden Sie
6.bitteEntfernen
Siedie Folie
Klebestreifen undumgehend
kostenlos
an vonunserden
Bearbeitungscenter.
faltenSie das
so zusammen,
der InkassoBitte
beachten
Sie,Blattdass zusätzliche
Kosten dassentstehen
Beleg innen liegt. Die so entstandene Kartekönnen, wenn die Inkasso-Belege nicht oder verspätet
senden Sie nun kostenfrei an unser Bearbeitungsbei
uns eingehen
center.

Betrag zuordnen können.

2. Tragen Sie auf der Nachnahmemarke
NACHNAHME
ein, der bei der2.denTragenSie aufBetragder NACHNAHME
Marke den
NACHNAHME
Betrag ein
Zustellung
der Sendungvom Empfänger
(gewünschterzzgl. des Überbezahltwerden soll.Betrag
Der NACHNAHME
mittlungsentgelts von 2,– €).
Betrag darf 1.600,– € nicht übersteigen.

Der NACHNAHME Betrag darf

1.600,– Sie€ nichtübersteigen.
3. Vermerken
die Angaben
zu Ihrer DasÜbermittlungsentgelt
wirdnur beiSendung
auf dem „Beleg für Ihre
Untererfolgreicher Überweisung auf daslagen“. Diese benötigen Sie z. B. für die
von Ihnen angegebene Konto fällig
Sendungsverfolgung.

7.7.Ihre
NACHNAHME
Sendung
und denund
Inkasso-Beleg
Ihre
NACHNAHME
Sendungden Inkasso-können
nun in den
Briefkasten
einwerfenBelegSie
können
Sie nächsten
nun einzeln
in dennächsten
oderin einer Filialeder Deutschen
AG abgeben.
Briefkasten
einwerfen
oderPostin einer
Filiale derund automatisch vom eingezogenen
NACHNAHME Betrag abgezogen.

Deutschen Post AG abgeben.

Inkasso-Beleg
Name, Vorname des Begünstigten
Straße, Hausnummer des Begünstigten
PLZ, Ort des Begünstigten

Klebestreifen
Klebestreifen

Klebestreifen
Klebestreifen

IBAN des Begünstigten

1BIC des Begünstigten
Kreditinstitut des Begünstigten
Sendungsnummer – Verwendungszweck (nur für Begünstigten)

nglichkeite
Bestellmö
2.
1eauf Seit
finden Sie

Noch Verwendungszweck

NACHNAHME
MarkeNachnahmemarke

Tragen Sie bitte den NACHNAHME Betrag ein
Tragen Sie bitte den NACHNAHME Betrag ein, der bei der(gewünschter Betrag zzgl. des ÜbermittlungsentgeltsvonZustellung2,– €). der Sendung vom Empfänger bezahlt werden soll.

Beleg
für Ihre
Beleg
fürUnterlagen
Ihre Unterlagen

Für die Sendungsverfolgung oder Rückfragen zu Ihrer Sendung
Für die Sendungsverfolgung oder Rückfragen zu Ihrer Sendung
bewahren Sie bitte diesen Absenderbeleg auf. Er enthält allebewahren Sie
bitte diesen
Absenderbeleg
notwendigenAngaben
zu IhrerSendung. auf. Er enthält allenotwendigen Angaben zu Ihrer Sendung.
Einlieferungsdatum

EUR

Einlieferungsdatum

EUR

Sendungsnummer – Verwendungszweck, Name und Anschrift des Empfängers der NACHNAHME Sendung
Sendungsnummer
Noch Verwendungszweck

23

Stand: 04/2020

Verwendungszweck, Name und Anschrift des Empfängers der NACHNAHME Sendung

FA0001728_DP_Nachn_S2_ohne_Et.eps

24.07.2013

Das sollten Sie beachten:
nMit dem Kauf der NACHNAHME Marke haben Sie das NACHNAHME
Entgelt bereits bezahlt. Bitte frankieren Sie aber noch das Porto für
die eigentliche Sendung. Der Versand des Inkasso-Belegs ist für Siekostenlos.

nFür mögliche Rückfragen und die Sendungs­verfolgung bewahren
Sie bitte den Beleg mit den Angaben zu Ihrer NACHNAHME
Sendung auf.

5

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Versand mit Bezahlgarantie

6

NACHNAHME für häufigen Versand eter Vielsand hat einen OnlineP
Versandhandel und beide Hände vollmit der Organisation seiner
Sendungen und der Buchhaltung zutun. Er entschließt sich, die speziellen
NACHNAHME Optionen für Viel­versender zu nutzen, die ihm seine
Zahlungsabläufe so weit wie möglichvereinfachen.

Am Anfang steht ein Abrechnungsvertrag. Um diesen abzuschließen,
wenden Sie sich bitte an Ihren zuständigen Vertriebsmitarbeiter derDeutschen Post.
Wenn Sie einen Vertrag mit uns abschließen, bieten sich Ihnen
einige Vorteile:nnnnnÜber die NACHNAHME Entgelte erhalten Sie monatlich eine 		Rechnung
Möglichkeit der Automatisierung Ihrer Prozesse
Kontoinformationen können elektronisch übermittelt oder im 		System fest hinterlegt werden
Ihnen wird als Vertragskunde ein exklusiver Sendungsnummern-		kreis zugewiesen
Informationen über durchgeführte Abrechnungen und 			Überweisungen sind online abrufbar

Wir bieten Ihnen mehrere Möglichkeiten, wie Sie Ihre Sendung als
NACHNAHME kennzeichnen können:
nnn

Die NACHNAHME Marke von der Rolle (siehe S. 7)
Die Eigenerstellung der NACHNAHME Marke (siehe S. 10)
Die NACHNAHME Marke aus dem Internet (siehe S. 11)

Für Nutzer der DV-Freimachung entfällt ein zusätzlicher
Vertragsabschluss. Bitte wenden Sie sich an Ihren Fachberater für DV-Freimachung.

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7NACHNAHME für häufigen Versand

NACHNAHME Marke von der RollerHerrn Klein-Mülle3sgne
Haühlenwn
Windm Mehlhause
15783

 err Vielsand hat sich fürH
NACHNAHME Marke von der Rolleent­­schie­den­­ und ist begeistert:
Er hat nicht nur die benötigte Anzahl
von Marken direkt zur Hand, sondernauch die Wahl, ob er die Kontoinformationen in Papierform oderper Datei verschickt – oder ob er sie
gleich fest in das NACHNAHME
System hinterlegen lässt.

Wenn Sie sich als Vertragskunde für diese Option entscheiden, können
Sie die gewünschte Anzahl der NACHNAHME Marken kostenlos bei unsbestellen. Die Marken können direkt von der Rolle abgezogen und auf
die Sendung geklebt werden. Bitte kleben Sie die Marke über dem
Adressfenster bzw. der Adresse auf den Umschlag.
Das sollten Sie beachten:1

Teil 1: Die beiden oberen Sendungs­nummern können Sie fürinterne Zwecke verwenden.

2

Teil 2: Kleben Sie den separaten Barcode mit der Sendungsnummer auf den Inkasso-Beleg (s. nächste Seite).

3

Teil 3: Tragen Sie den NACHNAHME-Betrag ein und kleben­Sie die
NACHNAHME Marke auf die Sendung.

1
231 6 6 3 0

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8

NACHNAHME für häufigen Versand

NACHNAHME Marke von der Rolle
Damit wir Ihnen den eingezogenen
Betrag überweisen können­,benötigen wir Ihre Kontoinformationen und gegebenenfalls
einen Verwendungszweck. Diese
Informationen können Sie uns auf
drei Wegen zukommen lassen.

a) per Inkasso-Beleg
Tragen Sie die erforderlichen Angaben auf dem Inkasso-Beleg
ein und kleben Sie die Sendungsnummer mit Barcode auf (sieheAbbildung unten).
n Die Sendungsnummer, die auf den Inkasso-Beleg geklebt wird, dientder Zuordnung des eingezogenen NACHNAHME Betrags zu Ihrem
Konto.
n Als Verwendungszweck tragen Sie bitte zunächst die ersten
11 Stellen der Sendungsnummer ein. Der weitere Verwendungszweck kann für Ihre internen Angaben, wie z. B. für eine Kundennummer verwendet werden.
n Den Inkasso-Beleg senden Sie an unser Bearbeitungscenter
nDeutsche Post AG
NACHNAHME BRIEF
69965 Mannheim
Hierfür erhalten Sie bei Vertragsabschluss kostenlose AntwortUmschläge.
n Sendungsnummer und Ihre internen Angaben tauchen dann in derÜberweisung an Sie als Verwendungszweck wieder auf undermöglichen Ihnen eine eindeutige Zuordnung des Betrages zurSendung.

Inkasso-Beleg
Füllen Sie den Inkasso-Beleg aus und kleben Sie die Sendungsnummer
mit Barcode auf (siehe vorherige Seite).
Bitte tragen Sie als Verwendungszweck die ersten 11 Stellen derSendungsnummer und ggf. interne Angaben ein.

NAHMEfür NACHne
itekhcglin Sie auf
Bestellmö
eleg finde-Bossakd In
Marke un.
21SeiteNACHNAHME

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9NACHNAHME für häufigen Versand

NACHNAHME Marke von der Rolleb) per FileTransfer
Alle relevanten Informationen werden von Ihnen erfasst und in einer CSVDatei per SFTP auf den Server des NACHNAHME Systems übertragen. Siesparen sich also den Versand von Inkasso-Belegen.
Das sollten Sie beachten:
nEs fallen einmalige Anbindungskosten an. Nähere Informationen
hierzu und zu den Vorgaben für die CSV-Datei erhalten Sie bei
unserem Geschäftskundenservice.

c) fest hinterlegte Kontoverbindung
Ihre Kontoinformationen werden in unserem NACHNAHME System festhinterlegt. Wird eine Sendung mit einer Ihrer Sendungs­nummern vomEmpfänger bezahlt, überweisen wir Ihnen den Betrag automatisch aufdas hinterlegte Konto. Sie müssen also keine Kontoinformationen mehrverschicken und sparen einen kompletten Arbeitsschritt. Für dieseOption ist ein gesonderter Vertragsabschluss notwendig. Bitte wenden
Sie sich dafür an unseren Geschäftskundenservice.
Das sollten Sie beachten:nAuf Ihr Konto wird nur die Sendungsnummer als Verwen­dungszweck übermittelt. Sie dient der internen Zuordnung innerhalb Ihrer
Systeme.

Kundenservice
Tel.: 0228 4333112

Montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr, samstags von
8 bis 14 Uhr (außer an bundeseinheitlichen Feiertagen)NACHNAHME

Versand mit Bezahlgarantie

10NACHNAHME für häufigen Versand

NACHNAHME Marke zur Eigenerstellung

5,5 mm

5,5 mm

3 mm
10 mm
2 mm
3 mm
2,5 mm
2 mm
7 mm
42 mm

3 mm
1,5 mm
3 mm

3 mm

48 mm

12 mm

Hans Mustermann, Musterstraße 2, 12345 Musterstadt

NNACHNAHME

NT 17 44 0 02 5 5DE 3 0 0

Betrag:1.000,00 EUR

Markt und Technik GmbH & Co. KG
Abt. Musterversand
Musterstraße 212345 Musterstadt

BL9 mm

15 mm

NACHNAHME
3 mm
20 mm
3 mm

Michael Sender ist für dasRechnungswesen eines mittelständischen Unternehmens
zuständig. Ihm steht bereits ein
ausgefeiltes IT-System zur
Verfügung, weshalb er seine
NACHNAHME Marken selbst
erzeugen möchte. Also nutzt er dieEigenerstellung.

Mit der Eigenerstellung haben Sie als Ver­tragskunde die Möglichkeit,
NACHNAHME Marken selbst zu erstellen und direkt auf einen
Umschlag oder in das Adressfeld zu drucken. Dabei müssen dieVorgaben zur Vermaßung und Positionierung genau ein­ge­halten
werden, um die Maschinen­lesbarkeit zu gewährleisten.
Das sollten Sie beachten:
nWenn Sie die Eigenerstellung nutzen, müssen­Sie uns IhreÜberweisungsinfor­mationen separat zukommen lassen. Dabei
können Sie die gleichen Optionen wie bei den NACHNAHME Marken
von der Rolle in Anspruch nehmen (siehe Seiten 8 und 9).

nBevor Sie Ihre selbst erstellten NACHNAHME Marken für den
Versand nutzen können, müssen die Marken von der Deutschen Post
zertifiziert werden. Hierzu wenden Sie sich an den Zertifizie­rungsservice (Kontakt siehe S. 12). Für nicht zertifizierte Marken ist eine
Haftung ausgeschlossen.

NACHNAHME

Marken einfach selbst erstellen
Technische Spezifikation zur Gestaltung von Marke,
Sendungsnummer und Barcode

Welche Vorgaben dies im Einzelnen sind,können Sie der Broschüre„NACHNAHME Marken einfach selbst
erstellen“ entnehmen.

NACHNAHME

Versand mit Bezahlgarantie

11

NACHNAHME für häufigen Versand

NACHNAHME Marke aus dem Internet

Susanne Ernst hat kein eigenes
IT-System, möchte aber regelmäßig
Sendungen per NACHNAHME
verschicken und dabei die Prozesse
soweit wie möglich automatisieren.

Mit der NACHNAHME Sendungsvorbereitung haben Sie die
Möglichkeit, NACHNAHME Marken ad hoc erstellen zu können. Hierfürbenötigen Sie einen Zugang zum Internet und einen Labeldrucker.
Alle relevanten Informationen zu Ihren NACHNAHME Sendungenwerden von Ihnen erfasst und in einer CSV-Datei online über dieAnwendung der NACHNAHME Sendungsvor­bereitung hochgeladen.
Sie bekommen dann die fertigen NACHNAHME Marken als PDF zurVerfügung gestellt. Diese sind über Ihren Labeldrucker auszudrucken.
Das sollten Sie beachten:
Das Erstellen eines Inkasso-Belegs entfällt
Keine Zertifizierung notwendig
n Kein eigener Sendungsnummernkreisnn

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Versand mit Bezahlgarantie

Die NACHNAHME Services
Bestellmöglichkeiten
NACHNAHME Marken
In kleinen Mengen in den Filialen
der Deutschen Post AG
n Unter shop.deutschepost.den

NACHNAHME Marke von der Rolle
Detaillierte Bestellinformationen erhalten Sienach Vertragsabschluss.

Weitere Materialien
Unter https://shop.deutschepost.de/bzl-material-national– I nkasso-Belege(Mat.-Nr. 911-010-000)– NACHNAHME Dreiecke auf Rolle(Mat.-Nr. 911-006-000)

nPreise und Haftung
Die aktuellen Preise finden Sie unter www.deutschepost.de/nachnahmeSollte es bei der Geldübermittlung zu einem Fehler kommen, haftet die
Deutsche­Post bis zu einem Höchstbetrag von 1.600,– EUR. Zulässige Inhalte
Ihrer Sendung entnehmen Sie bitte den gültigen AGB BRIEF NATIONAL, die Sieunter deutschepost.de herunterladen können. Für den Verlust von NACHNAHMESendungen wird keine Haftung übernommen.

Wir sind für Sie daVertragsabschluss für Vielversender
Vertriebsmitarbeiter Deutsche Post
Geschäftskundenservice

Sendungsverfolgung
Unter deutschepost.de/briefstatusn Unter Servicenummer 0228 4333112*nnÜberweisungsträger einreichenn Per Post an:
Deutsche Post AG
NACHNAHME BRIEF
69965 Mannheim

Zertifizierungsservice Deutsche Post AG
n Deutsche Post AG
SNL Post & Paket Deutschland
3460 – 4 Zertifizierungsservice
97103 Würzburg
zertifizierungbzl@deutschepost.deKundenservicen Unter Servicenummer 0228 4333112**Montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr, samstags von 8 bis 14 Uhr (außer an bundeseinheitlichen Feiertagen)

12Deutsche Post AG

Produktmanagement Privatkunden Brief
53250 Bonndeutschepost.deServicenummer
0228 4333112

Montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr, samstags von
8 bis 14 Uhr (außer an bundeseinheitlichen Feiertagen)Post® ist eine eingetragene Marke der Deutschen Post
Stand: Januar 2023
Mat.-Nr. 675-601-117