MODEL S
MODEL X
MODEL 3
MODEL YΠΕΡΙΟΡΙΣΜΈΝΗ ΕΓΓΎΗΣΗ ΝΈΟΥ ΟΧΉΜΑΤΟΣ

EUROPEΗΜΕΡΟΜΗΝΊΑ ΈΝΑΡΞΗΣ ΙΣΧΎΟΣ: 2024/07/08

Περιεχόμενα
Γενικές διατάξεις εγγύησης.....2Κάλυψη εγγύησης.....4Εξαιρέσεις και περιορισμοί.....7Παροχή σέρβις βάσει εγγύησης.....10Επίλυση διαφορών και δικαιώματα πελατών ανάλογα με τη χώρα.....12Γενικές διατάξεις εγγύησης
H Tesla, Inc. ή η αντίστοιχη εταιρεία που αναφέρεται παρακάτω στην ενότητα Εγγυητής στη σελίδα
2 («Tesla») θα παρέχει επισκευές στα νέα οχήματα Model S, Model 3, Model X και Model Y πουπωλούνται και παραδίδονται απευθείας από την Tesla κατά τη διάρκεια των ισχυουσών περιόδων
εγγύησης στις Περιοχές εγγύησης που καθορίζονται παρακάτω σύμφωνα με τους όρους, τιςπροϋποθέσεις και τους περιορισμούς που ορίζονται στην παρούσα Περιορισμένη εγγύηση νέουοχήματος. Τα δικαιώματά σας και οι υποχρεώσεις της Tesla βάσει της παρούσας Περιορισμένης
εγγύησης νέου οχήματος ισχύουν μόνο εντός της Περιοχής εγγύησης, όπου η παρούσα Περιορισμένη
εγγύηση νέου οχήματος παρασχέθηκε για πρώτη φορά σε νέα οχήματα Model S, Model 3, Model X καιModel Y που πωλήθηκαν και παραδόθηκαν απευθείας από την Tesla. Οι όροι της παρούσας
Περιορισμένης εγγύησης νέου οχήματος δεν θα ισχύουν, εάν μεταφέρετε το όχημα Model S, Model 3,
Model X ή Model Y που διαθέτετε σε διαφορετική Περιοχή εγγύησης, εκτός εάν απαιτείται
διαφορετικά από την τοπική νομοθεσία. Οι Περιοχές εγγύησης παρατίθενται παρακάτω.

ΕγγυητήςΗ ισχύουσα Περιοχή εγγύησης, που αναφέρεται παρακάτω, βασίζεται στην περιοχή όπου το νέοόχημα Model S, Model 3, Model Y και Model X πωλήθηκε για πρώτη φορά και παραδόθηκε απευθείαςαπό την Tesla μαζί με αυτήν τη συνοδευτική Περιορισμένη εγγύηση νέου οχήματος. Πρέπει ναεπιστρέψετε στη συγκεκριμένη Περιοχή εγγύησης για να λάβετε υπηρεσίες εγγύησης. Τυχόν επόμενοιιδιώτες αγοραστές λιανικής ή εκδοχείς πρέπει να επιστρέψουν στη συγκεκριμένη Περιοχή εγγύησης
για να λάβουν σέρβις στο πλαίσιο της εγγύησης, ανεξάρτητα από τη χώρα στην οποία ο εν λόγωαγοραστής ή εκδοχέας μπορεί να έχει αγοράσει το όχημα.
Περιοχή εγγύησης

Στοιχεία επικοινωνίας

Ευρώπη
Περιλαμβάνεται το Ηνωμένο Βασίλειο

Tesla Motors Netherlands B.V.
Burgemeester Stramanweg 122, 1101 EN
Amsterdam, NetherlandsΤηλέφωνο: 020 365 00 08Κάλυψη
Η παρούσα Περιορισμένη εγγύηση νέου οχήματος ισχύει για οχήματα που πωλούνται από την Teslaστη συγκεκριμένη Περιοχή εγγύησης. Για τους σκοπούς της παρούσας Περιορισμένης εγγύησης νέουοχήματος, ως συγκεκριμένη Περιοχή εγγύησης Tesla ορίζεται η περιοχή στην οποία έγινε η πρώτη
ταξινόμηση του οχήματός σας, με την προϋπόθεση ότι θα επιστρέψετε στη συγκεκριμένη Περιοχή
εγγύησης για να λάβετε σέρβις στο πλαίσιο της εγγύησης. Τυχόν επόμενοι αγοραστές ή εκδοχείς
πρέπει να επιστρέψουν στη συγκεκριμένη Περιοχή εγγύησης για να λάβουν σέρβις στο πλαίσιο τηςεγγύησης, ανεξάρτητα από τη χώρα στην οποία ο εν λόγω αγοραστής ή εκδοχέας μπορεί να έχειαγοράσει το όχημα.

Πολλαπλές προϋποθέσεις εγγύησης
Η παρούσα Περιορισμένη εγγύηση νέου οχήματος περιέχει όρους και προϋποθέσεις εγγύησης πουενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με το ανταλλακτικό ή το σύστημα που καλύπτεται. Η εγγύηση γιασυγκεκριμένα ανταλλακτικά ή συστήματα διέπεται από την κάλυψη που ορίζεται στην εν λόγωενότητα εγγύησης, καθώς και από άλλες διατάξεις της παρούσας Περιορισμένης εγγύησης νέουοχήματος.

Περιορισμένη Εγγύηση Νέου Οχήματος

2Γενικές διατάξεις εγγύησης
Περιορισμοί και αποποιήσεις, τοπική νομοθεσίαΗ ΠΑΡΟΥΣΑ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΕΝΗ ΕΓΓΥΗΣΗ ΝΕΟΥ ΟΧΗΜΑΤΟΣ ΕΙΝΑΙ Η ΜΟΝΗ ΡΗΤΗ ΕΓΓΥΗΣΗ ΠΟΥΠΑΡΕΧΕΤΑΙ ΓΙΑ ΤΟ ΟΧΗΜΑ TESLA ΣΑΣ. Η Tesla αποποιείται της ευθύνης σε σχέση με όλες τιςυπόλοιπες σιωπηρές ή ρητές εγγυήσεις, συμπεριλαμβανομένων τυχόν νόμιμων δικαιωμάτων εγγύησης
που απορρέουν από την τοπική νομοθεσία, ή προϋποθέσεις στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται απότη νομοθεσία της Περιοχής εγγύησής σας, συμπεριλαμβανομένων, μεταξύ άλλων, των σιωπηρών
εγγυήσεων και όρων εμπορευσιμότητας, των εγγυήσεων καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό,ανθεκτικότητας ή όσων προκύπτουν από τα συναλλακτικά ήθη. Ορισμένες Περιοχές εγγύησης δενεπιτρέπουν περιορισμούς σε σιωπηρές εγγυήσεις ή προϋποθέσεις ή/και σχετικά με το χρονικό
διάστημα ισχύος μιας σιωπηρής εγγύησης ή προϋπόθεσης, οπότε οι παραπάνω περιορισμοί ενδέχεται
να μην ισχύουν για εσάς. Βλ. Επίλυση διαφορών και δικαιώματα πελατών ανάλογα με τη χώρα στησελίδα 12 για πληροφορίες σχετικά με τις ισχύουσες νομοθεσίες στην Περιοχή εγγύησής σας.
Η πραγματοποίηση των απαραίτητων επισκευών και η αντικατάσταση ανταλλακτικών από την Teslaείναι το αποκλειστικό μέσο αποκατάστασης που παρέχεται στο πλαίσιο της παρούσας Περιορισμένης
εγγύησης νέου οχήματος ή οποιασδήποτε σιωπηρής εγγύησης. Η Tesla δεν εξουσιοδοτεί κανένα
πρόσωπο ή οντότητα να οδηγήσει με ενέργειες του και για λογαριασμό της Tesla, στη γένεση
οποιασδήποτε άλλης υποχρέωσης ή ευθύνης σε σχέση με την παρούσα Περιορισμένη εγγύηση νέουοχήματος. Η απόφαση που αφορά την επισκευή ή αντικατάσταση ενός ανταλλακτικού ή τη χρήση
καινούριου, επισκευασμένου ή ανακατασκευασμένου ανταλλακτικού θα λαμβάνεται από την Tesla,κατά τη διακριτική της ευχέρεια.

Μεταβίβαση κυριότητας
Η παρούσα Περιορισμένη εγγύηση νέου οχήματος είναι μεταβιβάσιμη χωρίς χρέωση σε οποιοδήποτε/οποιαδήποτε πρόσωπο/α που νομίμως αναλαμβάνει/ουν την κυριότητα του οχήματος μετά τον πρώτο
αγοραστή λιανικής, στο πλαίσιο των περιγραφόμενων περιορισμών της παρούσας Περιορισμένης
εγγύησης νέου οχήματος («επόμενος αγοραστής»).

Κυριότητα εγγύησηςΟ πρώτος αγοραστής λιανικής, ή ο επόμενος αγοραστής, ενός καινούριου οχήματος που πωλείται στηιδιαίτερη Περιοχή εγγύησης σας και το οποίο φέρει τίτλο ιδιοκτησίας ή έχει ταξινομηθεί στο όνομα
του πρώτου αγοραστή λιανικής, ή του επόμενου αγοραστή, σύμφωνα με τη νομοθεσία τηςσυγκεκριμένης Περιοχής εγγύησης, μπορεί να αξιώσει ικανοποίηση των δικαιωμάτων πουπροβλέπονται στην παρούσα Περιορισμένη εγγύηση νέου οχήματος σύμφωνα με τους όρους τηςπαρούσας Περιορισμένης εγγύησης νέου οχήματος.

Περίοδος κάλυψης εγγύησης
Η παρούσα Περιορισμένη εγγύηση νέου οχήματος ξεκινά την πρώτη ημέρα παράδοσης του νέουοχήματος από την Tesla στον πρώτο αγοραστή λιανικής ή σε εταιρικό αγοραστή ή στον εκμισθωτή καιπαρέχει κάλυψη για το χρονικό διάστημα που βασίζεται στην καθορισμένη εγγύηση, όπωςπεριγράφεται στην ενότητα «Κάλυψη εγγύησης» της παρούσας Περιορισμένης εγγύησης νέουοχήματος. Τα ανταλλακτικά που επισκευάζονται ή αντικαθίστανται, συμπεριλαμβανομένης τηςαντικατάστασης του οχήματος καλύπτονται , σύμφωνα με την παρούσα Περιορισμένη εγγύηση νέουοχήματος, μόνο μέχρι τη λήξη της ισχύουσας περιόδου εγγύησης της παρούσας Περιορισμένης
εγγύησης νέου οχήματος, ή όπως διαφορετικά προβλέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.

3Περιορισμένη Εγγύηση Νέου ΟχήματοςΚάλυψη εγγύησης
Η παρούσα Περιορισμένη εγγύηση νέου οχήματος περιλαμβάνει την Περιορισμένη βασική εγγύηση
οχήματος, την Περιορισμένη εγγύηση του συμπληρωματικού συστήματος συγκράτησης («SRS») καιτην Περιορισμένη εγγύηση μπαταρίας και μονάδας κίνησης, όπως περιγράφονται παρακάτω.
Με την επιφύλαξη των δικαιωμάτων σας, όπως περιγράφονται στις ενότητες Εξαιρέσεις καιπεριορισμοί στη σελίδα 7 και Επίλυση διαφορών και δικαιώματα πελατών ανάλογα με τη χώρα στησελίδα 12, το αποκλειστικό δικαίωμα που σας παρέχει η παρούσα Περιορισμένη εγγύηση νέουοχήματος, αναφορικά με τα ελαττώματα που καλύπτονται από αυτήν, είναι η επισκευή ήαντικατάσταση με καινούρια, επισκευασμένα ή ανακατασκευασμένα ανταλλακτικά από την Tesla. Μετην επιφύλαξη των εξαιρέσεων και των περιορισμών που περιγράφονται στην παρούσα Περιορισμένη
εγγύηση νέου οχήματος, η εν λόγω επισκευή ή αντικατάσταση ανταλλακτικών θα πραγματοποιηθεί
χωρίς χρέωση από την Tesla, εφόσον η Tesla ενημερωθεί για το ελάττωμα που καλύπτεται από τηνεγγύηση εντός της ισχύουσας περιόδου αυτής. Οι επισκευές θα πραγματοποιούνται με τη χρήση
καινούριων, επισκευασμένων ή ανακατασκευασμένων ανταλλακτικών, κατά την αποκλειστική
διακριτική ευχέρεια της Tesla. Όλα τα ανταλλακτικά ή εξαρτήματα που αντικαταστάθηκαν αποτελούν
αποκλειστικά ιδιοκτησία της Tesla, εκτός εάν προβλέπεται διαφορετικά από την ισχύουσα νομοθεσία.

Περιορισμένη βασική εγγύηση οχήματος
Με επιφύλαξη τυχόν ξεχωριστής κάλυψης για ορισμένα ανταλλακτικά και υπό την επιφύλαξη τωνεξαιρέσεων και των περιορισμών που περιγράφονται στην παρούσα Περιορισμένη εγγύηση νέουοχήματος, η Περιορισμένη βασική εγγύηση οχήματος καλύπτει την επισκευή ή την αντικατάστασηπου απαιτείται για τη διόρθωση ελαττωμάτων στα υλικά ή την κατασκευή οποιουδήποτε
ανταλλακτικού που κατασκευάζεται ή παρέχεται από την Tesla υπό συνθήκες κανονικής χρήσης γιαχρονικό διάστημα 4 ετών 80.000 χλμ., όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο.

Περιορισμένη εγγύηση συμπληρωματικού συστήματοςσυγκράτησης (SRS)Με επιφύλαξη τυχόν ξεχωριστής κάλυψης για ορισμένα ανταλλακτικά και υπό την επιφύλαξη τωνεξαιρέσεων και των περιορισμών που περιγράφονται στην παρούσα Περιορισμένη εγγύηση νέουοχήματος, η Περιορισμένη εγγύηση SRS καλύπτει την επισκευή ή την αντικατάσταση που απαιτείται
για τη διόρθωση ελαττωμάτων των ζωνών ασφαλείας ή του συστήματος αερόσακων του οχήματοςπου κατασκευάζεται ή παρέχεται από την Tesla, υπό συνθήκες κανονικής χρήσης για χρονικό
διάστημα 5 ετών ή 100.000 χλμ., όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο.

Περιορισμένη εγγύηση μπαταρίας και μονάδας κίνησης
Η μπαταρία ιόντων λιθίου Tesla (εφεξής η «Μπαταρία») και η Μονάδα κίνησης είναι εξαιρετικά
εξελιγμένα εξαρτήματα του συστήματος μετάδοσης κίνησης που έχουν σχεδιαστεί για να αντέχουν σεακραίες συνθήκες οδήγησης. Μπορείτε να είστε ήσυχοι γνωρίζοντας ότι η Μπαταρία και η Μονάδα
κίνησης τελευταίας τεχνολογίας της Tesla συνοδεύονται από την παρούσα Περιορισμένη εγγύηση
μπαταρίας και μονάδας κίνησης, η οποία καλύπτει την επισκευή ή την αντικατάσταση οποιασδήποτε
δυσλειτουργικής ή ελαττωματικής μπαταρίας ή μονάδας κίνησης, σύμφωνα με τους περιορισμούς πουπεριγράφονται παρακάτω.
Εάν η Μπαταρία ή η Μονάδα κίνησης που διαθέτετε απαιτεί επισκευή στο πλαίσιο της εγγύησης, ηTesla θα επισκευάσει τη μονάδα ή θα την αντικαταστήσει με νέο, επισκευασμένο ήανακατασκευασμένο ανταλλακτικό, κατά την αποκλειστική διακριτική ευχέρεια της Tesla. Ηαντικατάσταση εγγύησης ενδέχεται να μην καταστήσει το αυτοκίνητο «ολοκαίνουργιο». Ωστόσο, κατάτην αντικατάσταση μιας Μπαταρίας, η Tesla θα διασφαλίσει ότι η ενεργειακή απόδοση της νέαςΜπαταρίας είναι τουλάχιστον ίση με εκείνη της αρχικής Μπαταρίας πριν παρουσιαστεί η βλάβη,λαμβάνοντας παράλληλα υπόψη άλλους παράγοντες, συμπεριλαμβανομένης της ηλικίας και τηςχιλιομετρικής κατάστασης του οχήματος.

Περιορισμένη Εγγύηση Νέου Οχήματος

4Κάλυψη εγγύησης
Για ακόμα μεγαλύτερη διασφάλιση, η παρούσα Περιορισμένη εγγύηση μπαταρίας και μονάδας κίνησης
καλύπτει επίσης ζημιές στο όχημά σας από φωτιά που προέρχεται από την Μπαταρία, ακόμα και αναυτό οφείλεται σε σφάλμα του οδηγού. (Η κάλυψη δεν θα επεκταθεί σε ζημιά που είχε ήδη προκληθεί
πριν από τη φωτιά στην Μπαταρία ή σε οποιαδήποτε άλλη ζημιά, εάν η φωτιά στην Μπαταρία
προκλήθηκε μετά την ολοσχερή καταστροφή του οχήματός σας.)Η Μπαταρία και η Μονάδα κίνησης του οχήματός σας καλύπτονται από την παρούσα Περιορισμένη
εγγύηση μπαταρίας και μονάδας κίνησης για το εξής χρονικό διάστημα:• Model S και Model X - 8 έτη ή 240.000 χλμ., όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο, με ελάχιστη
διατήρηση της χωρητικότητας της Μπαταρίας* σε ποσοστό 70% κατά τη διάρκεια της περιόδου
εγγύησης. Κάθε όχημα Model S ή Model X που αγοράστηκε πριν από την ημερομηνία ισχύος πουσημειώνεται στο εξώφυλλο της παρούσας Περιορισμένης εγγύησης νέου οχήματος υπόκειται στηνισχύουσα Εγγύηση μπαταρίας και μονάδας κίνησης που ισχύει από την ημερομηνία αγοράς.
• Model 3 και Model Y Standard ή Standard Range Plus - 8 έτη ή 160.000 χλμ., όποιο από τα δύοσυμβεί πρώτο, με ελάχιστη διατήρηση της χωρητικότητας της Μπαταρίας* σε ποσοστό 70% κατάτη διάρκεια της περιόδου εγγύησης.
• Model 3 και Model Y Long Range ή Performance - 8 έτη ή 192.000 χλμ., όποιο από τα δύο συμβεί
πρώτο, με ελάχιστη διατήρηση της χωρητικότητας της Μπαταρίας* σε ποσοστό 70% κατά τηδιάρκεια της περιόδου εγγύησης.
*Για αξιώσεις που άπτονται της εγγύησης και αφορούν τη χωρητικότητα της Μπαταρίας, η νέαΜπαταρία θα είναι σε κατάσταση κατάλληλη για την ηλικία και τη χιλιομετρική ένδειξη του οχήματος,ενώ θα επαρκεί για την επίτευξη ή την υπέρβαση της ελάχιστης χωρητικότητας της Μπαταρίας για τουπόλοιπο της περιόδου εγγύησης της αρχικής Μπαταρίας. Σημειώστε ότι οι εκτιμήσεις περίαυτονομίας του οχήματος αποτελούν ανακριβείς ενδείξεις μέτρησης της χωρητικότητας τηςΜπαταρίας, διότι αυτές επηρεάζονται από πρόσθετους παράγοντες πέραν της χωρητικότητας τηςΜπαταρίας. Η μέθοδος μέτρησης που χρησιμοποιείται για τον προσδιορισμό της χωρητικότητας τηςΜπαταρίας και η απόφαση για την επισκευή, αντικατάσταση ή παροχή επισκευασμένων ήανακατασκευασμένων ανταλλακτικών, καθώς και η κατάσταση αυτών των ανταλλακτικών πουαντικαταστάθηκαν, επισκευάστηκαν ή ανακατασκευάστηκαν, βρίσκονται στη διακριτική ευχέρεια τηςTesla.
Παρά το εύρος της παρούσας εγγύησης, τυχόν ζημιά που προκύπτει από σκόπιμες ενέργειες(συμπεριλαμβανομένης της εσκεμμένης κακής χρήσης ή καταστροφής του οχήματός σας ή τηςπαραμέλησης ενεργών προειδοποιήσεων ή ειδοποιήσεων σέρβις του οχήματος), σύγκρουση ήατύχημα (εκτός από την περίπτωση φωτιάς στη Μπαταρία, όπως καθορίζεται παραπάνω), ή τηνπραγματοποίηση σέρβις ή το άνοιγμα της Μπαταρίας ή της Μονάδας κίνησης από προσωπικό που δενανήκει στην Tesla ή δεν είναι πιστοποιημένο, δεν καλύπτεται από την παρούσα Περιορισμένη εγγύηση
μπαταρίας και μονάδας κίνησης.
Επιπλέον, η Μονάδα κίνησης υπόκειται στις εξαιρέσεις και τους περιορισμούς που περιγράφονταιστην παρούσα Περιορισμένη εγγύηση νέου οχήματος. Επίσης, τυχόν ζημιά στην Μπαταρία πουπροκύπτει από τις ακόλουθες ενέργειες δεν καλύπτεται από την παρούσα Περιορισμένη εγγύηση
μπαταρίας και μονάδας κίνησης:• Τυχόν ζημιά στην Μπαταρία ή σκόπιμη απόπειρα επέκτασης ή μείωσης της διάρκειας ζωής τηςΜπαταρίας, είτε με φυσικά μέσα, προγραμματισμό είτε άλλες μεθόδους (εκτός από αυτές πουκαθορίζονται στο εγχειρίδιο ιδιοκτήτη και σε οποιοδήποτε άλλο έγγραφο παρέχεται από τηνTesla).
• Έκθεση της Μπαταρίας με άμεσο τρόπο σε εστία φωτιάς (εκτός από φωτιά που προκαλείται απότην Μπαταρία, όπως καθορίζεται παραπάνω), ή• Έκθεση της μπαταρίας σε καταστάσεις πλημμύρας.

5Περιορισμένη Εγγύηση Νέου ΟχήματοςΚάλυψη εγγύησης
Η Μπαταρία, όπως όλες οι μπαταρίες ιόντων λιθίου, θα υφίσταται σταδιακή απώλεια ενέργειας ήισχύος με την πάροδο του χρόνου και την χρήση. Η απώλεια ενέργειας ή ισχύος της Μπαταρίας με τηνπάροδο του χρόνου ή εξαιτίας της χρήσης της Μπαταρίας ΔΕΝ καλύπτεται από την παρούσα
Περιορισμένη εγγύηση μπαταρίας και μονάδας κίνησης, εκτός και στον βαθμό που καθορίζεταιδιαφορετικά στην παρούσα Περιορισμένη εγγύηση μπαταρίας και μονάδας κίνησης. Για σημαντικές
πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο μεγιστοποίησης της διάρκειας ζωής και της χωρητικότητας τηςμπαταρίας, ανατρέξτε στα έγγραφα ιδιοκτησίας σας. Η μη τήρηση αυτών των συνιστώμενωνδιαδικασιών συντήρησης και φόρτισης της μπαταρίας θα επιφέρει την ακύρωση της παρούσας
Περιορισμένης εγγύησης μπαταρίας και μονάδας κίνησης.
Το όχημά σας ενημερώνει το λογισμικό του ασύρματα, παρέχοντας συνεχώς νέες λειτουργίες καιβελτιώσεις για το όχημά σας, όπως ενημερώσεις για την προστασία και τη βελτίωση της διάρκειας
ζωής της Μπαταρίας. Τυχόν εμφανείς αλλαγές στην απόδοση της Μπαταρίας λόγω αυτών τωνενημερώσεων λογισμικού ΔΕΝ καλύπτονται από την παρούσα Περιορισμένη εγγύηση μπαταρίας καιμονάδας κίνησης.

Περιορισμένη εγγύηση για σκουριά στο αμάξωμα
Η παρούσα Περιορισμένη εγγύηση για σκουριά στο αμάξωμα καλύπτει τη διάτρηση λόγω σκουριάς
(οπές στο πλαίσιο του αμαξώματος από το εσωτερικό μέρος προς το εξωτερικό) που προκύπτει απόελάττωμα υλικού ή κατασκευής για περίοδο 12 ετών και απεριόριστα χιλιόμετρα, με εξαίρεση τις εξήςπεριπτώσεις:• Οχήματα που έχουν υποστεί επεξεργασία κατά της σκουριάς, δηλαδή εφαρμογές υλικών πουαναφέρονται συνήθως ως μονωτικά ή προστατευτικά κατά της σκουριάς.
• Διάβρωση από ελαττώματα υλικών που δεν έχουν κατασκευαστεί ή δεν έχουν παρασχεθεί από τηνTesla, τα οποία προκαλούν διάτρηση στο πλαίσιο του αμαξώματος ή στο σασί από το εσωτερικό
προς το εξωτερικό του οχήματος.
• Επιφανειακή διάβρωση ή διάβρωση στα διακοσμητικά μέρη του αμαξώματος που προκαλεί
διάτρηση στο πλαίσιο του αμαξώματος ή στο σασί από το εξωτερικό προς το εσωτερικό, όπωςρωγμές από πέτρες ή γρατσουνιές.
• Διάβρωση που προκαλείται από, ή οφείλεται σε ατυχήματα, κακή χρήση, αμέλεια, ακατάλληλησυντήρηση ή λειτουργία του οχήματος, εγκατάσταση αξεσουάρ, έκθεση σε χημικές ουσίες ήζημιές που προκύπτουν από θεομηνία ή φυσική καταστροφή, πυρκαγιά ή ακατάλληληαποθήκευση.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με άλλα ζητήματα βαφής, σκουριάς ή διάβρωσης πουεξαιρούνται από την παρούσα Περιορισμένη εγγύηση νέου οχήματος, βλ. Εξαιρέσεις και περιορισμοίστη σελίδα 7.

Περιορισμένη Εγγύηση Νέου Οχήματος

6Εξαιρέσεις και περιορισμοί
Περιορισμοί εγγύησης
Η παρούσα Περιορισμένη εγγύηση νέου οχήματος δεν καλύπτει οποιαδήποτε ζημιά ή δυσλειτουργία
του οχήματος που προκαλείται άμεσα ή έμμεσα ή οφείλεται σε ή προκύπτει από φυσιολογική φθορά ήυποβάθμιση της ποιότητας, κατάχρηση, κακή χρήση, αμέλεια, ατύχημα, ακατάλληλη συντήρηση,λειτουργία, αποθήκευση ή μεταφορά, συμπεριλαμβανομένων, μεταξύ άλλων, των εξής:• Αδυναμία μεταφοράς ή εκτέλεσης των προτεινόμενων επισκευών ή εργασιών σέρβις του οχήματος
σε Κέντρο Σέρβις Tesla ή σε εξουσιοδοτημένο επισκευαστή Tesla, μετά την ανακάλυψη
ελαττώματος που καλύπτεται από την παρούσα Περιορισμένη εγγύηση νέου οχήματος.
• Ατυχήματα, συγκρούσεις ή πρόσκρουση αντικειμένων στο όχημα.
• Κάθε επισκευή, μετατροπή ή τροποποίηση του οχήματος που έγινε με ακατάλληλο τρόπο, ή ητοποθέτηση ή χρήση υγρών, ανταλλακτικών ή αξεσουάρ που πραγματοποιείται από άτομο ήεγκατάσταση που δεν έχει λάβει σχετική εξουσιοδότηση ή πιστοποίηση.
• Ακατάλληλη επισκευή ή συντήρηση, συμπεριλαμβανομένης, μεταξύ άλλων, της χρήσης υγρών,ανταλλακτικών ή αξεσουάρ διαφορετικών από αυτά που καθορίζονται στα έγγραφα ιδιοκτησίαςσας.
• Φυσιολογική φθορά ή υποβάθμιση της ποιότητας, συμπεριλαμβανομένων, μεταξύ άλλων, τουαποχρωματισμού των καθισμάτων, των διακοσμητικών και της ταπετσαρίας, των διατρήσεων,των σχισμών, των κοιλωμάτων, των γδαρσιμάτων που οφείλονται σε τσακίσεις ή άλλων
παραμορφώσεων, των φθορών στο χρώμα και στα τζάμια από πέτρες και παρόμοια αντικείμενα.
• Οποιαδήποτε ζημιά στον εξοπλισμό ή το λογισμικό του οχήματός σας ή οποιαδήποτε απώλεια ήζημία σε τυχόν προσωπικές πληροφορίες/δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα πουμεταφορτώθηκαν στο όχημά σας ως αποτέλεσμα τροποποιήσεων ή μη εξουσιοδοτημένης
πρόσβασης σε δεδομένα ή λογισμικό του οχήματος από οποιαδήποτε πηγή,συμπεριλαμβανομένων, μεταξύ άλλων, των εξής: ανταλλακτικά και αξεσουάρ που δεν είναι
συνιστούν προϊόντα Tesla, τροποποιήσεις, εφαρμογές τρίτων, ιοί, σφάλματα, κακόβουλολογισμικό ή οποιαδήποτε άλλη μορφή παρεμβολής ή κυβερνοεπίθεσης.
• Ρυμούλκηση του οχήματος.
• Ακατάλληλες διαδικασίες ρυμούλκησης.
• Κλοπή, βανδαλισμός ή εξέγερση.
• Πυρκαγιά, έκρηξη, σεισμός, ανεμοθύελλα, κεραυνός, χαλάζι, πλημμύρα ή μεγάλος όγκος νερού.
• Οδήγηση εκτός δρόμου (εξαιρούνται τα Model X και Model Y).
• Οδήγηση σε ανώμαλες, τραχιές, κατεστραμμένες ή επικίνδυνες επιφάνειες, όπως κράσπεδα,λακκούβες, ημιτελείς δρόμοι, συντρίμμια ή άλλα εμπόδια, ή σε αγώνες, αγώνες ταχύτητας ήαγώνες autocross ή για οποιονδήποτε άλλο σκοπό για τον οποίο δεν έχει σχεδιαστεί το όχημα.
• Υπερφόρτωση του οχήματος.
• Χρήση του οχήματος ως σταθερής πηγής ισχύος, και• Περιβαλλοντικοί παράγοντες ή θεομηνία, που περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων, έκθεση στο ηλιακό
φως, αερομεταφερόμενες χημικές ουσίες, ρετσίνι δέντρων, περιττώματα ζώων ή εντόμων,θραύσματα δρόμων (συμπεριλαμβανομένων των βράχων), βιομηχανικά απόβλητα, σκόνη
σιδηροδρόμων, αλάτι, χαλάζι, πλημμύρες, άνεμο, καταιγίδες και θύελλες, όξινη βροχή, πυρκαγιά,νερό, μόλυνση, κεραυνούς και άλλες περιβαλλοντικές συνθήκες.

Πρόσθετοι περιορισμοί και εξαιρέσεις
Επιπλέον των παραπάνω εξαιρέσεων και περιορισμών, η παρούσα Περιορισμένη εγγύηση νέουοχήματος ΔΕΝ καλύπτει:7Περιορισμένη Εγγύηση Νέου ΟχήματοςΕξαιρέσεις και περιορισμοί• Τυχόν ελαττώματα διάβρωσης ή βαφής, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των εξής:◦ Διάβρωση από ελαττώματα σε υλικά που δεν κατασκευάσθηκαν ούτε προμηθεύτηκαν από τηνTesla ή διάβρωση από ανθρώπινη ενέργεια που προκαλεί διάτρηση (οπές) στο πλαίσιο τουαμαξώματος ή στο σασί από το εσωτερικό προς το εξωτερικό,◦ Επιφανειακή διάβρωση ή διάβρωση των διακοσμητικών στοιχείων του οχήματος πουπροκαλεί διάτρηση στο πλαίσιο του αμαξώματος ή στο σασί από το εξωτερικό προς τοεσωτερικό, όπως ρωγμές από πέτρες ή γρατσουνιές,◦ Διάβρωση και ελαττώματα βαφής που προκαλούνται από ή οφείλονται σε ατυχήματα,επιδιόρθωση χρώματος, κακή χρήση, αμέλεια, ακατάλληλη συντήρηση ή λειτουργία τουοχήματος, τοποθέτηση αξεσουάρ, έκθεση σε χημικές ουσίες ή ζημιές που προκύπτουν απόθεομηνία ή φυσική καταστροφή, πυρκαγιά ή ακατάλληλη αποθήκευση,• Χρήση ή τοποθέτηση μη γνήσιων ανταλλακτικών ή αξεσουάρ Tesla, ή οποιαδήποτε βλάβη
προκληθεί ή προκύψει άμεσα ή έμμεσα από την εγκατάσταση ή τη χρήση μη γνήσιων
ανταλλακτικών ή αξεσουάρ Tesla,• Ανταλλακτικά, αξεσουάρ και εξοπλισμός φόρτισης που δεν περιλαμβάνονταν με την αγορά τουοχήματος. Αυτά τα εξαρτήματα φέρουν τη δική τους εγγύηση και υπόκεινται στους δικούς τουςόρους και προϋποθέσεις, οι οποίοι θα σας παρασχεθούν κατά περίπτωση,• Οποιαδήποτε πρόσθετα ανταλλακτικά Tesla ή εργασίες που παρασχέθηκαν για την επισκευή ή τοσέρβις ενός οχήματος, είτε καλύπτονται από την εγγύηση είτε όχι, εξαιτίας οποιασδήποτε από τιςεξαιρέσεις που καθορίζονται στην παρούσα Περιορισμένη εγγύηση νέου οχήματος,
συμπεριλαμβανομένων, μεταξύ άλλων, των τροποποιήσεων υλικού ή λογισμικού ή της χρήσης μηγνήσιων ανταλλακτικών ή αξεσουάρ Tesla,• Ελαστικά, τα οποία φέρουν τη δική τους εγγύηση και υπόκεινται στους δικούς τους όρους καιπροϋποθέσεις, οι οποίοι θα σας παρασχεθούν κατά περίπτωση,• Μπαταρίες τηλεχειριστηρίου,• Εξωτερικές μονάδες τύπου flash ή άλλες μονάδες αποθήκευσης ή μνήμης,• Τζάμι παρμπρίζ ή παραθύρου που έχει σπάσει, θρυμματιστεί, γρατζουνιστεί ή ραγίσει για λόγους
οι οποίοι δεν οφείλονται σε ελάττωμα στο υλικό ή την κατασκευή τζαμιού παρμπρίζ ή παραθύρουπου έχει κατασκευαστεί ή παρασχεθεί από την Tesla,• Γενική εμφάνιση ή συνήθεις θόρυβοι και κραδασμοί, συμπεριλαμβανομένων, μεταξύ άλλων, τουτριξίματος των φρένων, των γενικών χτυπημάτων, τριξιμάτων, ταλαντώσεων και κραδασμών απότον άνεμο και το οδόστρωμα για τα οποία δεν ευθύνονται δυσλειτουργικά ανταλλακτικά πουαπαιτούν αντικατάσταση, και• Υπηρεσίες συντήρησης, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των εξής:◦ Ευθυγράμμιση ή ζυγοστάθμιση των τροχών,◦ Φροντίδα εμφάνισης οχήματος (όπως καθαρισμός και γυάλισμα),◦ Αναλώσιμα είδη που απαιτούν συντήρηση (όπως μάκτρα/ενθέματα υαλοκαθαριστήρων,τακάκια/επενδύσεις φρένων, φίλτρα κ.λπ.), και◦ Επουσιώδεις προσαρμογές, όπως προσθήκη στεγανοποιητικού υλικού, μόνωσης ήαντικατάσταση ή/και εκ νέου σύσφιξη παξιμαδιών και μπουλονιών (ή παρόμοιων).

Ακύρωση εγγύησης
Είστε υπεύθυνοι για την ορθή λειτουργία του οχήματος και για τη λήψη και τη διατήρηση λεπτομερών
και ακριβών αρχείων σχετικά με τη συντήρηση του οχήματός σας, συμπεριλαμβανομένου του
17ψήφιου αριθμού αναγνώρισης του οχήματος («VIN»), του ονόματος και της διεύθυνσης του κέντρου
σέρβις, της χιλιομετρικής ένδειξης, της ημερομηνίας σέρβις ή συντήρησης και της περιγραφής τωνειδών που υποβάλλονται σε σέρβις ή συντήρηση, στοιχεία που επιβάλλεται να δοθούν σε κάθεεπόμενο αγοραστή ή εκδοχέα. Υπάρχει περίπτωση να ακυρωθεί η παρούσα Περιορισμένη εγγύηση

Περιορισμένη Εγγύηση Νέου Οχήματος

8Εξαιρέσεις και περιορισμοί
νέου οχήματος, εάν δεν ακολουθήσετε τις συγκεκριμένες οδηγίες και συστάσεις σχετικά με τη χρήση
και τη λειτουργία του οχήματος που παρέχονται στα έγγραφα ιδιοκτησίας, συμπεριλαμβανομένων,ενδεικτικά, των εξής:• Εγκατάσταση των ενημερώσεων λογισμικού του οχήματος μετά από ειδοποίηση ότι υπάρχει
διαθέσιμη ενημέρωση,• Συμμόρφωση με συμβουλευτικά μηνύματα ανάκλησης,• Μεταφορά επιβατών και φορτίου εντός των καθορισμένων ορίων φορτίου, και• Πραγματοποίηση όλων των επισκευών.
Παρόλο που η Tesla δεν απαιτεί την εκτέλεση όλων των εργασιών σέρβις ή επισκευών σε Κέντρο Σέρβις
Tesla ή εξουσιοδοτημένο επισκευαστή Tesla, η παρούσα Περιορισμένη εγγύηση νέου οχήματοςενδέχεται να ακυρωθεί ή η κάλυψη να εξαιρεθεί λόγω ακατάλληλης συντήρησης, σέρβις ή επισκευής.
Επίσης, τα ακόλουθα επιφέρουν την ακύρωση της Περιορισμένης εγγύησης νέου οχήματος:• Οχήματα στα οποία έχει υποστεί αλλοίωση ή τροποποίηση ο αριθμός αναγνώρισης του οχήματος(VIN), ή στα οποία ο χιλιομετρητής ή άλλο σχετικό σύστημα έχει αποσυνδεθεί, τροποποιηθεί ήτεθεί εκτός λειτουργίας, γεγονός που καθιστά δύσκολο να προσδιοριστεί ο αριθμός VIN ή οαριθμός των πραγματικών χιλιομέτρων,• Οχήματα που δεν διαθέτουν έγκυρο τίτλο ιδιοκτησίας ή έχουν πωληθεί, χαρακτηρισθεί,επισημανθεί ή σημανθεί ως αποσυναρμολογημένα, κατεστραμμένα από πυρκαγιά, κατεστραμμένααπό πλημμύρες, άχρηστα, ανακατασκευασμένα, προς απόσυρση, εκ νέου συναρμολογημένα, μηεπισκευάσιμα ή ολοσχερώς κατεστραμμένα και• Οχήματα που έχουν προσδιοριστεί ως κατεστραμμένα ολοσχερώς από ασφαλιστική εταιρεία.

Αποζημίωση
Δια του παρόντος, η Tesla αποποιείται της ευθύνης της σχετικά με κάθε πιθανή έμμεση, θετική, ειδική
και αποθετική ζημία που προκύπτει από ή σχετίζεται με το όχημά σας, συμπεριλαμβανομένης,ενδεικτικά, της μεταφοράς από και προς ένα Κέντρο Σέρβις Tesla, της απώλειας της αξίας τουοχήματος, της απώλειας χρόνου, της απώλειας εισοδήματος, της απώλειας χρήσης, της απώλειαςιδιωτικής ή εμπορικής περιουσίας, της αναστάτωσης ή επιδείνωσης μιας κατάστασης, της ψυχικής
οδύνης ή βλάβης, της εμπορικής ζημίας (συμπεριλαμβανομένων, μεταξύ άλλων, των διαφυγόντων
κερδών ή εισοδημάτων), των εξόδων ρυμούλκησης, των ναύλων λεωφορείων, της ενοικίασης
αυτοκινήτου, των τελών κλήσης για σέρβις, των εξόδων βενζίνης, των εξόδων διαμονής, της ζημιάςστο ρυμουλκό όχημα και τυχόν παρεπόμενων χρεώσεων, όπως τηλεφωνικών κλήσεων, αποστολής
φαξ και εξόδων αποστολής μέσω ταχυδρομείου. Βλ. Επίλυση διαφορών και δικαιώματα πελατών
ανάλογα με τη χώρα στη σελίδα 12 για πληροφορίες σχετικά με τις ισχύουσες νομοθεσίες στηνΠεριοχή εγγύησής σας.
Η Tesla δεν φέρει ευθύνη για τυχόν άμεσες ζημίες και για ποσό που υπερβαίνει την πραγματική
αγοραία αξία του οχήματος κατά το χρόνο έγερσης της αξίωσης.
Οι παραπάνω περιορισμοί και εξαιρέσεις θα ισχύουν είτε η αξίωσή σας στηρίζεται στη σύμβαση, είτεσε αδικοπραξία (συμπεριλαμβανομένης της αμέλειας και της βαριάς αμέλειας), σε παραβίαση τηςεγγύησης ή κάποιου όρου της, σε παραπλανητική δήλωση (είτε από αμέλεια είτε άλλως) είτε σε άλληβάση που πηγάζει εκ του νόμου ή εκ των αρχών της επιείκειας, ακόμα και αν η Tesla έχει ενημερωθεί
για την πιθανότητα πρόκλησης τέτοιων ζημιών ή αυτές οι ζημίες μπορεί να είναι εύλογα προβλέψιμες.
Οι παραπάνω περιορισμοί ή εξαιρέσεις ενδέχεται να μην ισχύουν για εσάς εάν υπάγεστε σε έννομες
τάξεις που δεν επιτρέπουν την εξαίρεση ή τον περιορισμό της ευθύνης σε σχέση με έμμεσες, άμεσες,
ειδικές, θετικές ή αποθετικές ζημίες.

9Περιορισμένη Εγγύηση Νέου ΟχήματοςΠαροχή σέρβις βάσει εγγύησης
Για να λάβετε σέρβις βάσει εγγύησης, πρέπει να ειδοποιήσετε την Tesla εντός της ισχύουσας περιόδου
εγγύησης και να παραδώσετε το όχημα, με δικά σας έξοδα (εκτός εάν η Tesla υποχρεούται να αναλάβειτη ρυμούλκηση), κατά τη διάρκεια των συνήθων εργάσιμων ωρών σε Κέντρο Σέρβις της Tesla στηνΠεριοχή Εγγύησης όπου ανήκετε. Μπορείτε να βρείτε τη θέση του πλησιέστερου Κέντρου Σέρβις Teslaστην ιστοσελίδα της Tesla για την περιοχή σας. Η τοποθεσία των Κέντρων Σέρβις Tesla μπορεί νααλλάξει ανά πάσα στιγμή. Ο ενημερωμένος κατάλογος των κέντρων σέρβις αναρτάται και παραμένει
αναρτημένος στην ιστοσελίδα της Tesla της περιοχής σας.
Όταν επικοινωνήσετε με την Tesla, θα πρέπει να είστε έτοιμοι να παράσχετε τον αριθμό αναγνώρισης
του οχήματος (VIN), την τρέχουσα χιλιομετρική ένδειξη και μια περιγραφή της βλάβης. Ο αριθμός
αναγνώρισης του οχήματος (VIN), που εντοπίζεται στο επάνω ταμπλό από τη πλευρά του οδηγού τουοχήματος, είναι ορατός από το παρμπρίζ. Αναγράφεται επίσης στην άδεια κυκλοφορίας του οχήματος
και στα έγγραφα κυριότητας.
Σε περίπτωση αλλαγής της διεύθυνσής σας, επικοινωνήστε με την Tesla στη διεύθυνση ή στον αριθμό
τηλεφώνου που καθορίζεται στην ενότητα Εγγυητής στη σελίδα 2 της παρούσας Περιορισμένης
εγγύησης νέου οχήματος.

Καταβολή φόρου για επισκευές
Ορισμένες έννομες τάξει ή/και κατά τόπους κυβερνήσεις, ενδέχεται να προβλέπουν ως αναγκαία τηνείσπραξη φόρου επί εκτέλεσης επισκευών στα πλαίσια της εγγύησης. Όπου επιτρέπεται από τηνισχύουσα νομοθεσία, είστε υπεύθυνοι για την καταβολή αυτών των φόρων.

Εύλογο χρονικό διάστημα για επισκευές
Πρέπει να διαθέσετε στην Tesla ένα εύλογο χρονικό διάστημα για την ολοκλήρωση των επισκευών ή/και του σέρβις. Μόλις ειδοποιηθείτε από την Tesla για την ολοκλήρωση των επισκευών ή/και τουσέρβις του οχήματος, είστε υπεύθυνοι για την άμεση παραλαβή του οχήματος με δική σας δαπάνη,διαφορετικά θα καταλογιστούν εύλογα τέλη αποθήκευσης σε ημερήσια βάση.

Οδική βοήθειαΗ υπηρεσία Οδικής βοήθειας της Tesla έχει στόχο να ελαχιστοποιήσει την ταλαιπωρία σας, όταν τοόχημα Tesla δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί. Μπορείτε να ζητήσετε τη συγκεκριμένη υπηρεσία μέσωτης εφαρμογής Tesla για κινητά τηλέφωνα ή καλώντας τον τοπικό αριθμό υποστήριξης Tesla. Ηδιαθεσιμότητα ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με την περιοχή. Το όχημα πρέπει να καλύπτεται απότην Περιορισμένη εγγύηση νέου οχήματος Tesla ή από την Περιορισμένη εγγύηση μεταχειρισμένου
οχήματος και να βρίσκεται στη συγκεκριμένη περιοχή σας τη στιγμή που ζητείται Οδική βοήθεια.
Ωστόσο, η Οδική βοήθεια αποτελεί ξεχωριστή υπηρεσία και δεν παρέχεται στο πλαίσιο τηςΠεριορισμένης εγγύησης νέου οχήματος Tesla ή της Περιορισμένης εγγύησης μεταχειρισμένου
οχήματος. Για αναλυτικές πληροφορίες και λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην πολιτική Οδικής βοήθειας.

Τροποποιήσεις και Δηλώσεις παραίτησης από δικαιώματα
Κανένα πρόσωπο ή οντότητα, συμπεριλαμβανομένων, μεταξύ άλλων, των υπαλλήλων ήεξουσιοδοτημένων αντιπροσώπων της Tesla, δεν μπορεί να τροποποιήσει ή να παραιτηθεί από ταδικαιώματα οποιουδήποτε μέρους της παρούσας Περιορισμένης εγγύησης νέου οχήματος. Η Teslaμπορεί σε ορισμένες περιπτώσεις να προτείνει την καταβολή ενός τμήματος ή του συνόλου τουκόστους ορισμένων επισκευών που δεν καλύπτονται πλέον από την παρούσα Περιορισμένη εγγύηση
νέου οχήματος για συγκεκριμένα μοντέλα οχημάτων (εφεξής «Προγράμματα προσαρμογής»). Σετέτοιες περιπτώσεις, η Tesla θα ειδοποιήσει όλους τους καταχωρημένους κατόχους των εν θέματι
οχημάτων. Μπορείτε επίσης να απευθυνθείτε απευθείας στην Tesla σχετικά με τη δυνατότητα
εφαρμογής τέτοιων προγραμμάτων, εάν διατίθενται, για το όχημά σας. Η Tesla μπορεί σε ορισμένες
περιπτώσεις να προτείνει την καταβολή ενός τμήματος ή του συνόλου του κόστους ορισμένων
επισκευών που δεν καλύπτονται πλέον από την παρούσα Περιορισμένη εγγύηση νέου οχήματος γιαμεμονωμένα περιστατικά και κατά περίπτωση. Η Tesla διατηρεί το δικαίωμα να προβεί στις παραπάνω
ενέργειες και να πραγματοποιήσει αλλαγές σε οχήματα που κατασκευάζονται ή πωλούνται από τηνΠεριορισμένη Εγγύηση Νέου Οχήματος

10Παροχή σέρβις βάσει εγγύησης
Tesla και στις εφαρμοζόμενες σε αυτά εγγυήσεις, ανά πάσα στιγμή, χωρίς να φέρει καμία υποχρέωση
να προβεί στις ίδιες ή σε παρόμοιες καταβολές ή αλλαγές για οχήματα που έχουν κατασκευαστεί ήπωληθεί στο παρελθόν από την Tesla, ή σε αλλαγές στις εφαρμοστέες σε αυτά εγγυήσεις,
συμπεριλαμβανομένης της παρούσας Περιορισμένης εγγύησης νέου οχήματος.

11Περιορισμένη Εγγύηση Νέου ΟχήματοςΕπίλυση διαφορών και δικαιώματα πελατών ανάλογα
με τη χώραΣε πολλές χώρες ισχύουν νόμοι, γνωστοί ως «Lemon Laws», οι οποίοι σας παρέχουν ορισμένα
δικαιώματα εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με το όχημά σας. Αυτοί οι νόμοι διαφέρουν ανάλογα με
το εφαρμοστέο δίκαιο. Το όχημά σας και τα στοιχεία ασφαλείας του συμμορφώνονται με τουςισχύοντες κατά τόπους και κατά ευρύτερες περιοχές νόμους που ισχύουν για τα μηχανοκίνητα
οχήματα.
Στον μέγιστο βαθμό που αυτό επιτρέπεται από το εφαρμοστέο σε εσάς δίκαιο, η Tesla απαιτεί, κατά τηδιάρκεια ισχύος της περιόδου εγγύησης που καθορίζεται στην παρούσα Περιορισμένη εγγύηση νέουοχήματος, να της παρέχετε εντός εύλογου χρονικού διαστήματος έγγραφη ειδοποίηση σχετικά μετυχόν ελαττώματα που έχετε εντοπίσει (τα οποία δεν μπορούν να διορθωθούν με την ανάγνωση ή τηντήρηση των οδηγιών του Εγχειριδίου κατόχου), ώστε να έχει, ακολούθως, η ίδια τη δυνατότητα ναεκτελέσει οποιεσδήποτε απαραίτητες επισκευές, καθώς και να υποβάλετε ειδοποίηση για το γεγονόςστο πρόγραμμα επίλυσης διαφορών μας, προτού προσφύγετε σε οποιοδήποτε άλλο ένδικο μέσο ήβοήθημα που προβλέπεται από την εφαρμοστέα νομοθεσία. Παρακαλούμε όπως αποστείλετε έγγραφηειδοποίηση με την οποία θα ζητάτε επίλυση της διαφοράς στη διεύθυνση που αντιστοιχεί στηνπεριοχή σας, όπως καθορίζεται στην ενότητα Εγγυητής στη σελίδα 2 της παρούσας Περιορισμένης
εγγύησης νέου οχήματος.
Στείλτε την έγγραφη ειδοποίησή σας στη διεύθυνση που αντιστοιχεί στην Περιοχή εγγύησής σας.
Παρακαλούμε συμπεριλάβετε τις ακόλουθες πληροφορίες:• Το όνομα και τα στοιχεία επικοινωνίας σας.
• Το όνομα και τα στοιχεία επικοινωνίας του εγγυητή (βλ. Εγγυητής στη σελίδα 2).
• Τον Αριθμό Αναγνώρισης Οχήματος (VIN) .
• Το όνομα και την τοποθεσία του πλησιέστερου καταστήματος Tesla ή/και του πλησιέστερου
Κέντρου Σέρβις Tesla.
• Την ημερομηνία παράδοσης του οχήματος.
• Την τρέχουσα χιλιομετρική ένδειξη.
• Την περιγραφή του ελαττώματος.
• Το ιστορικό των προσπαθειών επίλυσης του προβλήματος σε κάποιο κατάστημα Tesla ή με έναναντιπρόσωπο της Tesla, ή το ιστορικό τυχόν επισκευών ή σέρβις που δεν εκτελέστηκαν απόΚέντρο Σέρβις της Tesla ή από εξουσιοδοτημένο συνεργείο Tesla.
Σε περίπτωση διαφωνιών, διαφορών ή διενέξεων που προκύπτουν ανάμεσα σε εσάς και την Tesla σεσχέση με την παρούσα Περιορισμένη εγγύηση Νέου Οχήματος, η Tesla θα διερευνήσει όλες τιςπιθανότητες επίτευξης φιλικού διακανονισμού. Σε περίπτωση που δεν επιτευχθεί φιλικός
διακανονισμός, η Tesla και εσείς θα πρέπει να παραπέμψετε κάθε τέτοια διαφωνία, διαφορά ή διένεξηστο αρμόδιο δικαιοδοτικό όργανο της χώρας σας. Δείτε παρακάτω συγκεκριμένους κανόνες πουισχύουν για την περιοχή σας (εάν υπάρχουν).

Περιορισμένη Εγγύηση Νέου Οχήματος

12