報告9オンラインを用いた視覚障がい者に対する美容・健康セミナーの効果の検討
Online Application of the Beauty and HealthSeminar Series for People with Visual Impairment
奈良里紗（長野大学社会福祉学部）

山本紗未（視覚障がい者ライフサポート機構 “viwa”）

中川亜衣子（株式会社ファンケル）高橋市子（株式会社ファンケル）相羽大輔（愛知教育大学特別支援教育講座）

Risa NARA（Faculty of Social Welfare Nagano University）
Sami YAMAMOTO（Lifestyle Support Association for the Visually Impaired Japan）
Aiko NAKAGAWA（FANCL CORPORATION）
Ichiko TAKAHASHI（FANCL CORPORATION）
Daisuke AIBA（Aichi University of Education）

要旨：
目的：2020 年 10 月より新たな取り組みとして始まったオンラインを用いた視覚障がい者に対する美容及び健康に関するオンラインセミナーの効果を検討することを目的とした。
方法：2020 年 10 月から 2021 年７月までに開催したオンラインセミナー８回の終了後に実施したアンケートよりセミナー効果の検討を行った。
結果：全８回のセミナーから得られた 28 件のアンケートを分析した結果、とても満足、やや満足、満足をあわせると 27 件（96.5％）となっていた。セミナーの長さについては適切が 22 件（78.6％）、参加費については、安いと適切をあわせて 28 件（100％）となっていた。
考察：直接、触ることのできないオンライン形式のセミナーであったが、参加者からの満足度は非常に高く、スキンケアやサプリメント、UV ケア、チークやルージュ等のレクチャーはオンラインでも効果が得られることが示された。

キーワード：オンラインセミナー、美容、健康、余暇、遠隔支援

１．目的ンを用いた活動が全国的に展開されるようにな っ て い る（ 奈 良 ら，2021； 坂 田 ら，2021；

新型コロナウィルスの蔓延に伴い、視覚障が庄司，2021）。これにより、これまで移動に制い者の生活も大きく変化した。特に、オンライ限を感じていた多くの視覚障がい者が様々な活

連絡先：nararisa@viwa.jp 受稿：2021/12/13

10動に参加できるようになった。一方で、コロナ当団体の事務局にファンケルが送付した商品を、以前であれば対面形式で行うことが前提となっ各参加者の自宅へ発送した。商品発送時に参加ていた活動については長期間にわたり活動中止

者へは再度メールにて通知を行い、商品の受けを余儀なくされ、再開の目途が立たない状況に取りが円滑に行えるよう配慮した。また、開催あるものもある。例えば、視覚障害リハビリテー日までに参加者に対して参加方法をメールで通ション協会の「第 26 回研究発表大会 in 川崎＆知した。

鶴見」や「第 27 回研究発表大会 IN 神戸」では、セミナー当日は、開始 30 分前に接続テストを株式会社ファンケル（以下、ファンケルと示す）行う時間を設けた。また、４回目のセミナー以による視覚障がい者を対象としたスキンケアや降は接続テストのほか、希望者には、ご自身でメイクセミナーが開催されていた。スキンケア

施したメイクをファンケルの担当者にチェックやメイクは手の動きを対象者が触りながら行うをしてもらう時間を設けた。セミナーは約 70 分ため、非接触での実施は困難と予想されていた。

間で、自己紹介・レクチャー・質疑応答といっ

しかし、コロナ禍でも、スキンケアやメイクた流れで行った。セミナー終了後は、メールでの需要はあると考え、すでにセミナーだけではアンケートを送付し、任意回答を求めた。

なく、ヨガや料理教室等アクティビティを伴う

2.2. 参加者

イベントのオンライン化を実現していた視覚障

全８回の参加者の延べ人数は 42 名（女性 38がい者ライフサポート機構 “viwa”（以下、当団名、男性４名）であった。各回の参加者数、平体と示す）とファンケルで連携し、オンライン均年齢、標準偏差は表１の通りであった。

を用いた視覚障がい者を対象とした美容や健康

なお、参加者の中には、複数回参加した者もをテーマにしたイベントを開催することになっおり、全体を通して、６回参加した者は 1 名、た。

4 回参加した者は２名、３回参加した者は２名、本報告では、全８回のオンラインセミナーを２回参加した者は５名、１回のみ参加した者は参加者からのアンケートとともに振り返り、我々12 名であり、実際には、合計 22 名（平均年齢が蓄積したノウハウを共有し、コロナ以前のよ48.1 歳・標準偏差 17.9 歳・範囲 18 歳～ 73 歳）

うに全国各地で同様のイベントを各団体が開催が参加した。

できる道筋を示すことを目的とする。なお、ファンケルでは、1988 年から社会貢献セミナーを実施しており、2013 年からは視覚障がい者向けに

表１各回の参加人数、平均年齢、標準偏差特化したセミナーも実施している。2021 年９月

実施
日時

男性
参加者

女性
参加者

平均年齢

標準偏差末時点で、延べ 1,027 人の視覚障がい者が参加

2020.10/22

0名

6名

50.3 歳16.7 歳している。

2020.11/13

3名

0名

39.0 歳11.0 歳2．方法2021.1/210名

6名

42.8 歳19.1 歳2021.2/25

0名

4名

39.0 歳

20.4 歳2021.3/110名

6名

50.8 歳14.0 歳2021.4/22

0名

5名

49.2 歳16.7 歳「Zoom Video Communications」 社 が 提 供 す る

2021.6/10

0名

6名

55.2 歳16.1 歳

Zoom を用いた。参加者はメールで参加申し込み

2021.7/29

1名

5名

47.2 歳22.5 歳2.1. 実施方法
ま ず、 オ ン ラ インアプリとしては視覚障がい者に対するアクセシビリティに定評のあるを行い、参加費は PayPal によるクレジットカード決済、もしくは、ゆうちょ銀行振り込みの２2.3. 実施内容つを選択できるようにした。参加費は 1,000 円

2020 年 10 月は女性向けスキンケアセミナー、とし、そのほとんどは商品の送料に充てられた。

11 月は男性向けスキンケアセミナー、翌年１月支払いが完了した参加者に対して、あらかじめはチークとルージュのメイクセミナー、２月は奈良・山本・中川・他

視覚リハ研究11（1）11

サプリメントセミナー、３月と４月は女性向けは長いと思ったが、ケアの指導だけでなく、参スキンケアセミナー、７月は日焼け止めセミナー

加者の感想や質問を聞くにはちょうどよい時間を開催した。なお、セミナー使用商品はユーザだった」という記述がみられた。また、「短かった」

ビリティの高いものを選定し、スキンケアセミという意見では、「楽しかったので もう少し長くナーは「ビューティブーケ」、メイクセミナーは皆さんの話を聞いていたかった。
」などが挙がっ「アクアセラムルージュ」を主に用いた。
「ビューた。

ティブーケ」の容器は、行動特性に知見がある

また、「参加費」については、回答の多い順に内閣府認証の専門機関「実利用者研究機構」監

安い 16 件（57.1%）、適切 12 件（42.9%）、高修で、行動観察調査を実施し、どなたにも使いい 0 件となった。

やすい容器となっていること、また、「アクアセ「セミナーを知ったきっかけ」は、viwa メール

ラムルージュ」は、回すとカチカチと音がする

マガジン 13 件（46.4%）、各種メーリングリス

ため、出し過ぎてしまうことがないこと、斜めト６件（21.4%）、知人紹介２件（7.1%）、ファにカットされているので筆を使わず直塗りでもンケル案内１件（3.6%）、その他４件（14.3％）、きれいに塗布できることが、視覚障がい当事者回答なし２件（7.1%）であった。の方に高評価をいただいている。
本報告では、セミナー実施後のアンケートに基づき、その効果を検討した。

3．結果

オンラインセミナー全体への感想として、「今回、オンライン企画が実現してとてもうれしく思った。見えない、見えづらいから、肌が荒れて汚く見えてもどうでもいいのではなく、身だしなみの一環として意識していきたい。オンラ

各回終了後に回収されたアンケートには 28 件

インであれば全国いろいろな地域から参加可能の回答が得られた。集計結果から、「満足度」になのでそれもよいと思った。
」、「私は会場にいく

関しては、とても満足 21 件（75.0%）、やや満セミナーよりも、オンラインセミナーのほうが、足５件（17.9%）、満足１件（3.6%）と９割以同行援護のヘルパーの手配も不要だし、分から上の参加者がセミナーに対して満足しているこないところもきちんと一人一人見てもらえるのとが分かった。また、どちらでもないと回答しでとても良いと思った」等の回答があがった。

たのは１件（3.6%）で、やや不満及びとても不加えて、オンラインでの開催にあたり参加者満は 0 件であった。満足度に関して自由記述をが感じた困難を尋ねたところ、「発言するタイミ求めたところ、「会場に集まっての講座であればングがとても難しいと感じている。気心知れた

私は参加できなかったが、Zoom だったので移動関係性の中でのセミナーであれば発言しやすいしないで気楽に参加することができた」、「言葉が、そうでない場合躊躇してしまい、遠慮しなでの指導が適切で、そばにいて教えてもらってい方がたくさん発言し、タイミングを計っていいるようで分かりやすかった」、「少人数というる人は発言しづらい」との意見があり、主催側ことで、講師の方が一人一人を丁寧に見てくだがリードして、参加者に公平に発言を促すことさっていたので、オンラインでも自分がちゃんの必要性が示唆された。とできているのかということの不安を感じるこ

また、カメラの写り方について「自分がどうとがなく、安心して受講できた。安心できたこ映っているかわからないので不安」との回答がとで気持ちにゆとりができて、楽しい時間になっ得られた。このことについては、セミナー開始た」等の記述がみられた。

30 分前からカメラチェックの時間を設けている

次に、「セミナーの長さ」について尋ねたとこ

が、参加者によってはカメラ位置の設置に非常ろ、ちょうどよかった 22 件（78.6%）、短かっに時間がかかることがあるため、事前にデバイた５件（17.9%）、長かった１件（3.6%）であった。

スを固定できるようなものをオプションとして「ちょうどよかった」と回答した者の自由記述を提供できるような配慮の必要性が推察される。

みてみると、「プログラムを見たときは、70 分最後に、今後開催してほしいセミナーやイベ12
ントについて尋ねたところ、「正しい洗顔の方メラ写り」等へ配慮を行うことであろう。また、法」、「ヘアケア」、「眉のお手入れ」、「紫外線ケア」、

オンラインではまだ実施ができていないアイカ「手と首の集中ケア」、「身体のマッサージ方法」

ラーやアイライン等のアイメイクやベースメイ等、様々なニーズが寄せられた。

ク、洗顔やクレンジング等の効果検証も必要と4．考察
コロナ禍により手探り状態ではじまったオン考えられる。

謝辞

ラインを活用した美容や健康に関するオンライ

本活動を実施するにあたり、株式会社ファンンセミナーであるが、９割以上の参加者が満足

ケルから多種多様な商品を視覚障がい者のためと回答していることからも、オンラインであっに提供いただいた。また、パイロット的取組にても対面と同等の効果が得られることが示されも快く協力していただいた。この場をかりて、た。特に、移動に困難のある視覚障害者にとっ謝意を表する。て は、 オ ン ラ イ ンという選択肢によって今まであきらめていたセミナーへ参加できるように文献なったことは困難を解決する手段として重要な奈良里紗・相羽大輔・増田雄亮・御園政光・谷田視点であろう。
また、送料等の実費がかかることから有料セミナーとなっているのだが、これに関しても価格設定は適切であるという結果が得られた。むしろ、「安い」と回答している者が多くみられたのは、毎回、ファンケルから提供される商品価格が参加費より大幅に上回っていることが関係しているものと推察できる。
今後の課題としては、「発言のしやすさ」や「カ光一（2021）コロナ禍におけるオンラインの強みを活かした視覚障害児・者に対する実践報告．
視覚リハビリテーション研究，10(2)，46-50．
坂田光子・藤縄泰彦・小寺佑花・栃木隆宏（2021）
オンラインシステムを活用した視覚障害者への在宅職業訓練の実践．視覚リハビリテーション
研究，10(2)，51-56．
庄司健（2021）スマートスピーカーを利用したオンライン点字触読訓練の試行．視覚リハビリテー
ション研究，10(2)，41-45．