関係人口に関する自主調査結果 第 2 回「関係人口」となる人の特徴とそのきっかけ～必要なのは経験価値のマネジメント～

１

第１回「関係人口の総量」の振り返り抽出を試みた。
結果、本調査における関係人口の総量は 35.4％と3 人に 1 人程度はいずれかの地域の関係人口となっ第１回のレポートのポイントていることが明らかになった。

☞ 関係人口の総量は、35.4％となっており 3 人に

＜図表 1＞

1 人はどこかの地域と繋がりを持っている。

本調査における関係人口の総量☞ 関係人口の内訳は「好意があり、定期的に通っている地域がある」が最も高く、26.1％となっている。
35.4%☞ 「消費支援型」や「観光交流型」など地域の特性により関係人口の内訳が異なる。
64.6%＜第 1 回コラムの詳細は以下＞(n=6,008)

https://www.intage-research.co.jp/lab/column/20181019.
関係のある地域があるhtml

2015 年度（平成 27 年度）から取り組みが進めら関係のある地域はない

また、関係人口の内訳は次の通りである。

れてきた「まち・ひと・しごと創生総合戦略」（地方＜関係人口に関わる関心・関与の内容＞創生総合戦略）も、来年度が 5 か年の計画期間の最(1) 移住を検討している地域がある終年度となる。「まち・ひと・しごと創生総合戦略」(2) サブオフィスや、2 拠点居住の地域がある

では、少子化対策や地方部から都市部への人口流出(3) 好意があり、定期的に通っている地域があるの抑制を政策目標に掲げてきた。もちろん、いくつ(4) 生産物の購入をしたり、友人や知人に積極的にかの地域では、特徴的な事例や効果が見られるもの勧めるなど応援している地域があるの、年間 10 万人以上が地方圏から東京圏へ転入しているという状態は依然続いている。このような中で＜図表 2＞

新たに注目されているのが本コラムのテーマである

関係人口の内訳（複数回答）

100「関係人口」である。

(n=6,008)(%)
80前回のコラムでも確認したように、「関係人口」と60いう言葉はやや普及してきている。2018 年度には関40

係人口に関わる事業も一部地域で実施されているが、20

交流人口に替わる新たな人口としての「関係人口」

26.1
14.8

12.4

3.60

はどの程度存在するのか、その内容はどのようなも定期的に移住を検討し 生産物の購通っている地 ている地域が 入や人への域があるある
推薦など応援している地域があるのなのかということは明らかにされていない。そのため、本調査ではこれまでの調査研究や書籍などで示されている要素を参考にして、関係人口の総量の1

サブオフィスや、2拠点居住の地域がある２「関係人口」となった人の特徴ときっかけ＜図表 4＞現在取り組んでいる地域活動（複数回答）
関係先の 関係のある地域がある 地域はない

ポイント☞ 関係人口となった人は、「東京 23 区」及び「東町内会・自治会の活動

京 23 区外首都圏」の居住率が高い。
☞ 関係人口となった人は、地域活動に熱心に参加している状況がみられる。
☞ 関係人口となった人は、旅行に積極的である。
☞ 関係人口となったきっかけは、「地域に親しい人がいる」ことや、「地域を好きになる経験」をしたこと。

２－１ 「関係人口」となった人の特徴
１）居住地域
以下は、「関係がある居住地以外の地域を持つ人」

差分(pt)

19.8

17.1

地域でのイベント開催、参加

2.7

9.1

4.8

4.2

子ども会

7.4

7.6

(0.1)

地域のサークルやクラブ

5.7

3.7

1.9

地域内でのボランティア、NPO

3.6

1.7

1.8

フリーマーケット

3.1

1.3

1.8

企業の社会的な取り組みへの参加

3.0

0.8

2.2

商店街コミュニティへの参加

1.8

0.6

1.2

行政への市民参加

1.7

0.6

1.2

消防団

1.5

1.8

(0.3)

自治体議員との対話、陳情

1.4

0.4

1.0

婦人・女性会

0.9

1.1

(0.2)

青年団

0.9

0.7

0.2

その他

0.4

0.3

0.1

老人会

0.1

0.1

0.1

地域内での活動はしていない

65.1

72.7

(7.6)の居住地を示している。＜図表 3＞によれば、居住地以外の関係する地域がある人は、関係地域がない

３）志向するライフスタイル

人と比べて「東京 23 区」、「東京 23 区外首都圏」に「関係人口」となった人は、どのようなことに興多く住んでいることが分かった。また、首都圏、名味・関心を持っているのだろうか。

古屋、京阪神、福岡など大都市以外の地域に住んで関係する地域がある人は、特に「新しいことに挑いる割合が、関係地域がない人に比べて低いことも戦してみたい」、「モノよりも経験にお金をかけたい」

分かっている。の割合が、関係する地域がない人と比較して高い（15pt 差以上）
。また、多少高くても環境、社会、地＜図表 3＞ 関係先のある人の居住エリア域への配慮がなされた倫理的な消費を行うことや、複数の仕事や居場所を持つことにも興味がある点について差が大きいことも、特徴の 1 つとなっている。
＜図表 5＞

関係先のある人の志向性（あてはまる＋まああてはまるを合計した割合）

２）地域活動への参加＜図表 4＞は「関係先の地域がある人」の現在行っている地域活動の参加状況である。関係する地域を持つ人はそうでない人に比べて地域活動を行っている割合が 7.6pt 高い。特に町内会・自治会や、地域でのイベント開催・参加への参加率が高い点が特徴的である。

2

４）旅行の状況
旅行については、関係する地域を持つ人は関係す

これらの結果から、関係先の地域がある「関係人る地域がない人に比べて「日帰り旅行」や「宿泊旅口」の人は、首都圏に居住し、旅行や地域活動を活行」に「でかける方だ」と思う人の割合が約 1.5～2

発に行っている。また、新しいことに挑戦したりモ倍ずつあり、居住地とは違う場所に出かける人が多ノより経験を重視する人の割合が高いことが明らかい。になった。

＜図表 6＞ 日帰り・宿泊旅行へのお出かけ状況

２－２ 「関係人口」となったきっかけ

よく出かける

まあ出かける

あまり出かけない

全く出かけないn=

関係先の地域がある

2129

22.6

42.8

(%)

出かける
割合

5.665.5

28.9

続いて、関係人口となった人は、どのようなきっかけで「関係人口」となったのか。
「関係のある地域ができたきっかけ」の回答状況は＜図表 8＞の通り

日帰り旅行である。
関係のある
3879
地域はない

10.7

32.1

41.4

15.9

最も多いのは、「親しい人がその地域の出身や、か42.8かわりのある人だった」で 33.9％、次いで「その地関係先の地域がある

2129

10.1

35.5

46.0

8.4

域に旅行したことがあった」が 31.2％、「その地域に45.6宿泊旅行

住んでいたことがあった」（24.5％）、「その地域で好関係のある地域はない

3879 2.9

21.7

52.0

きな／共感する場所やお店を見つけた」（21.7％）と24.6

23.4続いている。一方で、「雑誌の特集記事」や「テレビや動画サイト等で関連するコンテンツを見た」など
また、好ましい旅行内容として、全体では「話題の回答は１割を下回っており、関係人口となる人はの観光名所を見る」が最も高いが、関係先の地域がマスメディア等を通じた地域の情報だけではなく、ある人は、次いで「自然環境の中でリラックスする」

自身の経験に基づくものや親しい人からの影響がき（57.5％）が「観光名所」に次いで高く、「地域の暮っかけとなり関係人口となることが考えられる。

らしを体験する」、「地域の人に、その地域を案内してもらう」などの割合も 10％を超え、関係先がない＜図表 8＞「関係」のきっかけ（複数回答）

人よりも高くなっている。

(%)＜図表 7＞ 意向する旅行体験（複数回答）
020

4060
64.1

話題の観光名所を見る

55.9

旅館やホテルなどでおもてなし

53.2

をうける

48.2

自然環境（山、海など）のな

57.5

かでリラックスする

42.2

してもらう

（収穫や商品開発など）
地域の仕事を体験する
地域の人の家に泊まらせてもらう
いずれもあてはまらない

その地域に住んでいたことがあった

24.5

その地域で好きな／共感する場所やお店を見つけた

21.7

その地域で生まれた

15.9

関心のあるイベントや催しがその地域で行われている

12.6

仕事のやり取り等でかかわる機会があった

9.5

テレビや動画サイト等で関連するコンテンツを見た

8.1
7.2
4.9

16.3

友人・知人に勧められた

4.9

その他

4.9

合宿や研修などで、やや長期間滞在する機会があった

2.7

ボランティアに参加した

0.9

特に理由はない

9.1

11.9
5.1

地域住民のお手伝いをする

31.2

雑誌の特集記事等を見た

6.8

地域の人に、その地域を案内

その地域に旅行をしたことがあった

その地域で好きな／共感する人を見つけた

33.4

参加する

33.9

18.3

地域のお祭りやイベントなどに地域の暮らしを体験する

80

親しい人がその地域の出身や、かかわりのある人だった

10.0
4.1

9.7
3.9(n=2129)
関係先の地域がある

6.0
2.2(n=2129)
関係のある地域はない

9.3
24.1

(n=3879)3

３「関係人口」創出への視点

３－１

あり方だが、関わりを一時的なものとするのではな

地域との“関係”の創出

く、継続した関係性を構築・維持していくことが重第２章までで、「関係人口」となった人の特徴とき要である。また既にある関係性を活用することでよっかけが明らかになった。この結果より、今後も関り強い繋がりや地域への愛着とすることも可能であ係人口を維持・増やしていくにはどのような取り組ると考えられる。

みが考えられるのか考察する。

アプローチの視点としては、自身の出身地から親「関係人口」となるきっかけには、「自分自身またしい人の関わりがある地域、またはふるさと納税のは近しい人がその地に所縁がある」、「旅行などで自納付先など、関わりの強弱を問わず、一度関わりを分自身がその地を経験した・人や場所に出会った」

持ったことをきっかけに地域をより詳しく知ってもという大きく２つの要因が上位に挙がっており、地らい、関わりを増やしていく中で持続的なファンに域に所縁がなくても旅行などをきっかけとした関係なってもらう流れをつくることが考えられる。

人口の創出も可能であることが明らかになっている。
アプローチの考え方については、関係人口となる持続的なファンとなってもらうための仕組みとして、例えば以下のようなものが考えられる。

人の志向性として「新しいことに挑戦してみたい」や「モノよりも経験にお金をかけたい」といった特関係を維持・向上させる仕組みの例

性がみられるため、こうした志向がある人に対して・会報、ニュースレターの発行

地域性を踏まえた「経験価値」を提供することが、・地域ファンクラブ（ふるさと住民票）の運営

その地域のファンを増やしていくためのキーワード・関係者との交流会の開催になると考えられる。

・イベントの継続的な開催

地域性を踏まえた経験として考えられるものとし・県人会など組織の運営ては、例えば以下のようなものが考えられる。

・SNS やブログ等での情報発信
・関係人口データベース等の構築

関係をつくる仕組みの例
・地域の特産品や産業を応援する制度

ここまで第１回コラム、第 2 回コラムを通して関・地域の暮らしを体験できる民泊

係人口の総量と内訳及び地域との関連性、また関係・空き家等をリフォームした移住体験

人口の特徴・きっかけ、関係人口を創出するための・地域の仕事体験アプローチの視点等について触れてきた。

・地域のイベントやお祭りの運営支援

第 3 回では今回のコラムで提議した、仕組みに着・実際の移住者との交流体験目し、地域での取組みやその目的・効果について紹介していく。

こうした考え方に基づき、地域のファンづくり（「地域との“関係”の創出」）を進めていくことが、関係人口を増やしていくためのアプローチの１つとして考えられる。

３－２

地域との“関係”の維持と向上

一方、すでに地域と何らかの関係を持っている人に対しては、その関係性をより強く持続的なものにするための働きかけ（「地域との“関係”の維持と向上」）が必要だと考えられる。移住だけに限らないことが関係人口の特徴であり、その関わり方も様々であることは第一回目のコラムで触れてきた。関係人
口では地域を応援するといった関わり方も、一つの4--------------------------------------------------------------------

執筆

本コラムへのコメントは、株式会社インテージリサ

株式会社インテージリサーチ

ーチウェブサイト「お問い合わせページ」よりお問

公共サービス事業部ソーシャル事業推進部

い合わせください。

研究員

櫻木祐輔（さくらぎ研究員

花田洋平（はなだゆうすけ）
ようへい）

株式会社インテージリサーチウェブサイト
https://www.intage-research.co.jp/

監修
淑徳大学

学長特別補佐お問い合わせページ

地域連携センター長https://www.intage-research.co.jp/contact/

コミュニティ政策学部教授
矢尾板俊平

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