今までの当たり前から新たな当たり前へ事業所が全然見つからない。
知り合いの事業所に LINE を送りたい。
グループラインで担当者会議の日程調整がしたい。
そもそも、どうやって LINE 送るのだった？

そんなお悩みはこのマニュアルが解決いたします！
実績やサービス提供表もファイル添付を使いこなし経費と時間の効率化を図りましょう！

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目次

１． アプリをインストールしよう（PC 版）・・・・・・・・・・・・・・・・・3
２． アプリをインストールしよう（スマホ版）・・・・・・・・・・・・・・・４
３． アプリの起動（アカウント（ID）・パスワード）・・・・・・・・・・・・６
４． 画面のアイコン説明・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・７
５． 各種設定の変更（必須で行ってください）・・・・・・・・・・・・・・・８
６． [使い方]まずは、LINE でメッセージを送ってみよう・・・・・・・・・・９
７． [使い方]Word・Excel・PDF などのファイルを送ってみよう・・・・・・1０
８． [使い方]送られてきたファイルを見たい・・・・・・・・・・・・・・・1１
９． [使い方]LINE を送りたい相手を検索してメッセージを送ろう・・・・・１２
10. [使い方]グループを作って LINE を送ろう・・・・・・・・・・・・・・１４
グループ LINE の設定と主な機能・・・・・・・・・・・・・１６
11. [使い方]FiNELINK 総合受付窓口の活用方法・・・・・・・・・・・・・1７～○○が出来る事業所探し～広告・PR を打ちたい～
12. LIINE でご家族様と繋がる方法（外部連携）・・・・・・・・・・・・・１８

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１．アプリをインストールしよう（PC 版）
１. インターネット検索で“LINEWORKS”と検索します。

２. LINEWORKS ホームページの[ダウンロード]をクリックします。

②押す

３．「PC 版」内の Windows の [ダウンロード] をクリックしてダウンロードします。
注意： macOS をお持ち方は画面右側の[ダウンロード]をクリックしてダウンロードを行います

４．インストールプログラムの[実行]します③押す

５．[次へ] をクリックします。
６．自動的にインストールが進みます。最後の画面で、［完了］をクリックしてインストールは終了です。
７．デスクトップにショートカットアイコンが作成されます。このアイコンから PC 版アプリを利⑤押す用できます。

3２. アプリをインストールしよう（スマホ版）
iOS（iPhone）端末でのダウンロード方法

１. App Store の LINE WORKS アプリのダウンロード画面を開きます。
２. ［ダウンロード］アイコンを押します。
②押す

３. ［ダウンロード］アイコンをタップします。［ダウンロード］アイコンの円の外枠がすべて青くなったらダウンロード完了です。

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Android 端末でのダウンロード方法

1. Google Play の LINE WORKS アプリのダウンロード画面を開きます。
2. ［インストール］をタップします。
②押す

3. アイコンの円の外枠がすべて緑になったらダウンロード完了です。

※お使いの端末でダウンロードサイトにうまくアクセスできない時は、App Store または Google Play の検索バーに「line works」と入力してダウンロード画面にアクセスしてください（下図は App Store からの検索方法）

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3．アプリの起動（アカウント（ID）・パスワード）《PC 版》《スマホ版》
１．

デスクトップまたはインストール済みのアプリ「LINE WORKS」
アイコンを押す

２． 弊社指定のアカウント（ID）(※＠以降のドメインは全事業所共通)と初期パスワード：finelink2019 を打ち込む

これは便利！

※初期パスワードの使用はこの 1 回のみ

３．ログインをクリックする

同じ ID・パスワードでパソ
４．アカウントごとに新規パスワードを設定する※半角英数字８文字以上。事業所で同一パスワードも可

５．開始するコンとスマホ両方で使える！！

６．４で作成した新規パスワードを打ち込む
７．ログインをクリックする※パスワード変更後に他の端末で同期して共有 す る 場 合 は 、 同 期 し た い 端 末 に LINE
WORKS アプリをインストールし、弊社指定のアカウント（ID）と変更後のパスワードで同期可能です※台数制限はございません

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4．画面のアイコン説明《PC 版》

プロフィールトーク

ホームファイル

スタンプ

画面切り取り添付カレンダー

設定《スマホ版》

カレンダー

ホーム

アンケート

トーク
設定
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5. 各種設定の変更（必須で行ってください）《PC 版》① 左下の設定ボタンをクリック② [環境設定]をクリック

②押す

①押す

③ログイン設定の 3 項目全てにチェックを入れる③全項目ともチェック④左項目から[トーク/通話]→[送信方法]→「Ctrl」＋[Enter]に設定を変える※ご送信防止のため変更を推奨しております④Ctrl＋Enterに変更

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6. [使い方]まずは、LINE でメッセージを送ってみよう《PC 版》① 真ん中下の欄に文章の打ち込む② トークの送信は「Ctrl」＋[Enter]※送信方法の設定の変更を行ってください③送信が完了すれば画面上側に表示される。これで送信完了※万が一に送信を間違えた場合
トーク・ファイル・写真などの取り消し方法①消したいトーク・ファイル・写真などの上で右クリック
タブレット・スマホは取消したいトーク・ファイル・写真などの上で長押し②一番下の『取消』をクリック※※送信後 24 時間以内は取消可能。

要注意＊『削除』は自分の画面のみ消えるが、相手方の画
9①文章を入力7.

[使い方]Word・Excel・PDF などのファイルを送ってみよう① 送りたい相手とのトークルームを開く① 押す② ファイルボタン（クリップアイコン）をクリック※[ローカル PC]とはお持ちの PC のフォルダのこと②押す[フォルダ]とはLINEWORKS 内のフォルダのこと※ご指定のフォルダをクリックまたは、フォルダを長押しで送りたい相手のトーク画面上で離す

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8. [使い方]送られてきたファイルを見たい① 未読のトークルームを開く①押す② 送られてきたファイルの上で左クリック②左クリック※自動でお持ちの PC のフォルダが開きます[フォルダ]とはLINEWORKS 内のフォルダのこと※ご指定のフォルダをクリックし保存を行い閲覧する

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9．

[使い方] LINE を送りたい相手を検索してメッセージを送ろう《PC 版》① 左横の吹き出し①押す

マークを押す② 右下の[＋]を押す

②押す

③押す

③ 組織図（電話帳）が開くので右上の[□]で画面を拡大する

検索方法 1 つ目④ 上の[連絡先を検索]に直接事業所名を打ち込む。
(例)

④打ち込む

明石 サービス付き高齢者向け住宅⑤ 該当の事業所の☑を押す⑤押す⑥[トークを送信]を押す※⑪⑫⑬につづく⑤で選択したメンバーは下段で⑥押す

確認

12検索方法 2 つ目⑦⑧押す

⑦左の[fine-link] を押す⑧[兵庫県]→[明石市]→[サービスカテゴリ]を押す⑨サービスカテゴリの一覧が表示されるのでそこから該当の事業所の☑を押す⑩[トークを送信]を押す⑨押す※⑪⑫⑬につづく⑩押す⑪自動で追加した事業所とのトークルームが開く⑪⑫下部の[メッセージを入力してください。]に文章を打ち込む⑬トークの送信は「Ctrl」＋[Enter]
注意＊メッセージを送って初めて相手にLINE が届く。追加するだけでは LINE は届かない。

⑫メッセージを入力※送 信方法に 関しては画 面左下の 環境設定→トーク/通話→送信方法にて変更可13

10．[使い方]グループを作って LINE を送ろう
①左横の吹き出し
マークを押す①押す② 右下の[＋]を押す②押す③ 組織図（電話帳）が開くので右上の③押す[□]で画面を拡大する

検索方法 1 つ目④打ち込む④ 上の[連絡先を検索]に直接事業所名を打ち込む。
(例)

明石 サービス付き高齢者向け住宅⑤押す⑤該当の事業所の☑を押す⑥⑥引き続き、④の作業をもう一度、繰り返し対象の事業所を押す⑦[トークを送信]を押す※⑬⑭⑮につづく⑤⑥で選択した⑦押す

複数のメンバーは下段で確認
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検索方法 2 つ目⑧⑨押す

⑧左の[fine-link] を押す⑪⑨[兵庫県]→[明石市]→[サービスカテゴリ]を押す⑩サービスカテゴリの一覧が表示されるのでそこから該当の事業所の☑を押す⑩押す⑪引き続き、⑧⑨の作業をもう一度、繰り返し対象の事業所を押す⑫[トークを送信]を押す⑫押す※⑬⑭⑮につづく⑬自動で追加した複数事業所とのグループのトークルームが開く⑬⑭下部の[メッセージを入力してください。]に文章を打ち込む⑮トークの送信は「Ctrl」＋[Enter]⑭メッセージを入力
注意＊メッセージを送って初めて相手にLINE が届く。
追加するだけでは LINE は届かない。

※送信方法に関しては画面左下の環境設定→トーク/通話→送信方法にて変更可

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※グループ名の変更方法※
・トーク画面の一番右上の[⁝]を押す
・[トークルーム設定]を押す
・青マーカー部分を削除し、新たなグループ名作成し☑を押す※グループ作成後、後からメンバー追加する方法※
・トーク画面の一番右上の[⁝]を押す
・[招待する]を押す
・お友達検索ページが自動で開くので、メンバーを検索し☑を押す
・[招待する]を押す※既読・未読の詳細※
・グループ内の送ったもしくは、送られたトークの横に表示される[既読]という文字を押す
・[既読]または、[未読]を押せばメンバーが表示される※その他グループ内の設定はトーク画面の一番右上の[⁝]を押す[過去のトークを公開]・・・後からグループに招待したメンバーも今までのやりとりがすべて見られる機能[トークを保存]・・・自動的にテキストファイルに保存され、議事録として残せる機能など

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11．FiNELINK 総合受付窓口の活用方法～○○が出来る事業所探し～広告・PR を打ちたい～① FiNELINK 総合受付窓口に事業所を探したい。もしくは広告を打ちたいと LINE を送る①※テンプレートファイルがもうお手元にある場合は文章だけ作成して送って頂いて結構です。

② FiNELINK 総合受付窓口から Word用テンプレートもしくはテキストテンプレートをお送りいたします。
②③③ ファイルを取り込むもしくは、送られてきたテキストテンプレートを右クリックコピーする④ コピーしたテキストを貼り付け空いている箇所に文章を作成する④⑤ 作成後、FiNELINK 総合受付窓口に送信※広告 PR も同様の流れ

1712. LIINE でご家族様と繋がる方法（外部連携）① 左下の設定ボタンをクリック② [環境設定]をクリック①②押す③[外部連携]をクリック
・方法は 3 種類

LIINE から ID 検索
URL から招待リンクを送る
QR コードをスキャン④LIINE のお友達検索ボタンからお友達を追加する

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