デジタル人材育成学会

1（1），2022

学生の DX ポテンシャルを引き出す「プロダクトデザインワークショップ」の有効性
小林（受付：2022 年 8 月 5 日賢也
受理：2022 年 8 月 5 日）

「IT は専門家が担うもの」という固定観念が日本には根クトデザイン。スタンフォードの d.school が有名であり、強くあると感じる。ビジネスと IT が切り離され、ビジネ

日本においても東大や慶大・SFC で取り入れていると聞ス側は要件を出して、IT サイドがそれを実装する。グルー

くが、まだまだ一般的ではない。そこで、民間企業のインプ内に IT 機能子会社を作りながらも、その先は外部のターンシップにおいて、文系学生を中心に、そのエッセンIT ベンダーや SI 企業に丸投げすると言った状況も生み出スを体験させることを考えた。イノベーションの 3 要素をした。

体験させることにより、デザイン＋ビジネス＋テクノロジーへの興味を引き出し、自ら学ぶ姿勢を引き出す狙いだ。

その態勢は大学教育にも反映され、情報系の大学、学部で IT を学んだ学生が IT ベンダーや SI 企業に就職するな

東京海上日動システムズにおいて、社内のプロダクトデど、大学教育の時点でビジネスと IT が別路線になっていザインプロフェッショナルが中心になって 3 日間のワーる。小学校でプログラミングを教えることにも意味はあるクショッププログラムを作成し、2022 年 3 月にワークが、ビジネスや社会と IT が結びついてこそ意味がある教ショップを開催した。その内容と効果について報告するも育になるはずであり、それが大学教育の場だと考える。のである。

企業で新卒の採用活動をしていると、就職活動初期の文ワークショップの目的系学生の選択肢に IT が入っていないことが多いと感じる。IT 業界は、理系や情報系の学生が進む業界だというワークショップの目的は以下の 4 点。

認識が文系学生にはあり、就職活動を通じて、文系でもIT 業界の選択肢があることを知り、将来性のある IT の① IT のイメージを変える世界にチャレンジしたいというモチベーションから IT 企

情報系以外を専攻している学生を対象に、IT の仕事イ業に入社する学生が一定程度いる。採用する側としては、

メージを変えさせること。

チャレンジ意欲はウェルカムであるが、それ以上に、テクIT は、それを専門に学んだ専門家の仕事ではなく、もっノロジーを使ってビジネスを変えたい、社会を変えたいとと身近な仕事であることを認識してもらうこと。

思う情熱を持った学生を求めている。つまり、ビジネス② IT がキャリアの選択肢になるかを確認（社会）か IT かの選択ではなく、ビジネスと IT をインク

プロダクトデザインの実践を通して、情報系以外の学生ルーシブに捉える人材を求めているのだ。

が IT をキャリアの選択肢にするかを確認すること。
③ IT やプログラミングを学ぶきっかけになるかを確認

イノベーションには 3 つの要素（Desirability、Viability、プロダクトデザインの実践を通して、IT やプログラミFeasibility）が必要であると言われており、それらを兼ねングのスキルを身に着けたいと思うようになるかを確認備えた人材が今後求められるデジタル人材であり、それらすること。のポテンシャルを持った学生を求めている。それが DXポテンシャルだ。キーになる手法はデザイン思考やプロダ
東京海上日動システムズ株式会社

2④採用イベントとしての効果検証

1day インターンシップなどの採用イベントが早期化、活発化する中で、プロダクトデザインワークショップ形

デジタル人材育成学会

1 巻 1 号 2022 年

学生の DX ポテンシャルを引き出す「プロダクトデザインワークショップ」の有効性

式のインターンシップが全ての学部の学生に対して効果タル人材が不足している。イノベーションを推進するデジ的であるかを確認すること。

タル人材に求められる要素が、イノベーションのスイート
ス ポ ッ ト で 示 さ れ る Desirability( デ ザ イ ン 領 域 ）、ワークショップの概要

Viability（ビジネス領域）、Feasibility（テクノロジー領域）だと考えると、そのポテンシャルは情報系や理系の学生だ

東京海上日動システムズのプロダクトデザインプロセス

けでなく、文系の学生の中にも埋もれている可能性がある。

をベースに、デザイン思考、デザイン経営、プロダクトデザインについてのレクチャーを行い、プロダクトデザイン

プロダクトデザインのプロセスにおいては、まさに、そプロセスの中から、「顧客マップ（ペルソナ）」「アウトカれら 3 つの要素が求められ、同プロセスを体験することにム定義」「アイディア検討」「ユーザーストーリーマッピン

よって、そのポテンシャルに気付き、それを引き出す効果

グ」「プロトタイピング」の 5 つのプロセスを 3 日間にわがあるとの仮説を立て、今回のワークショップを企画、実たって体験。

行した。

最終成果物として、画面イメージレベルではあるが、アプリケーションのプロトタイプをチーム単位で作成し発表した。

ワークショップ前後のアンケート結果からも考察される
ように、それまで IT に興味を持ってはいたものの、文系の学生にとっては異世界だと感じられていたものが、自分参加学生の属性が進む道として、より現実感のある仕事だと思うようになり、今後、求められるデジタル人材に自分がなり得ること全国の学部 2 年生（2022 年 3 月時点）を対象に募集しに気付いた言える。特に、ほぼ全ての学生がワークショッ28 人が参加。性別は男女が概ね半数ずつで、学部はほぼプ終了後に、実際にアプリケーションを開発してみたいと全員が文系学部で多岐に渡っていた。

思い、IT を勉強しようと思ったというアンケート結果が極めて興味深い。

効果（アンケート結果）
就職活動を通じて IT 業界を知り、IT を志望する文系
ワークショップ開始前と終了直後の 2 回に分けて、2 つの学生も増えているが、文系であってもデジタル人材としの視点でワークショップの効果を測るアンケートを実施てのポテンシャルがあることを、もっと具体的に知ることし、効果を検証した。

により、更に多くの学生が IT やデジタル分野を目指し、①ワークショップ参加を通じて IT 業界に対する志向がど自ら IT を学習するようになると思う。のように変わったか

また、DX は IT 業界や IT 部門がリードするものではIT 業界にある程度興味を持った学生が集まっていたが、なく、ビジネス部門と IT 部門、IT ベンダーが一体となっワークショップ終了後には殆どの学生が IT 業界を第一てリードすべきものであり、プロダクトデザインのノウハ志望に考えるようになった。

ウは、あらゆる仕事で有用に活用できる手法である。

②プログラミングを学びたいと思うようになったか
殆どの学生がプログラミングの未経験者であったが、ほ

今回は、1 企業のインターンシップという形式で、短期ぼ全員がワークショップ参加を通して、実際に作ってみ間で簡易的なワークショップを開催したが、大学教育の中たい、勉強をしたいと思うようになった。

でも学部横断でデザインのコースを設置することが有効だと考える。東京海上日動システムズにおいては、デジタル考察・提言

人材としてのポテンシャルがある学生を一人でも多く採用すべく、同ワークショップを引き続き開催したいと考えて現在、あらゆる業界において、DX をリードできるデジいる。

Japanese Journal of Society of Development of Digital Human Resources Vol. 1 No. 1 2022

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