『大丈夫ですか？わかりますか？わかりますか？』と倒れている人の顔を見ながら呼びかけをする。
※呼びかけた際に倒れている人が目を開けたり、痙攣のような動作などがあれば『反応あり』と判断します。反応があれば倒れている人の訴えを聞き、必要な応急手当をしましょう。
また、上記に示したことがなければ『反応なし』と判断します。

・反応がなければすぐに、大きな声で『誰か来て下さい！人が倒れています！』と周りの人たちに助けを求めてください。
・協力者が来たら、『あなたは１１９番へ通報して下さい！』『あなたはＡＥＤを持って来て下さい！』と依頼をします。
※協力者が来なかった場合は、まず自分で１１９番してＡＥＤが近くにあることがわかればとりに行ってください。
・１１９番通報すると、救急隊が現場に到着するまでの間、救急隊員が次の手順を指導してくれますので落ち着いて指導内容を聞き手当を行ってください！

・次のことが確認とれれば『普段どおりの呼吸なし』と判断します。
１．胸や腹部の動きがない場合２．約１０秒間確認しても呼吸状態がわからない場合
３．しゃくりあげるような、途切れ途切れに起きる呼吸がみられる場合

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・倒れている人が普段どおりの呼吸がないことを判断したら、ただちに胸骨圧迫を開始して全身に血液を循環させます。

・胸骨圧迫時の姿勢は、肘をまっすぐに伸ばして手の付け根の部分に体重をかけ、垂直に圧迫しその時に胸が少なくとも５cm沈むほど強く圧迫してください。
・１分間に少なくとも１００回の速いテンポで３０回連続して絶え間なく圧迫してください。
・圧迫と圧迫の間は、胸がしっかり戻るまで十分に力を抜きましょう。

・３０回の胸骨圧迫が終わり次第、人工呼吸を行います。
①気道確保（頭部後屈あご先拳上法）
片手を額に当て、もう片方の手の人差し指と中指の２本をあご先（骨のある硬い部分）に当て、頭を後ろにのけぞらせ（頭部後屈）、あご先をあげます。（あご先拳上）※指で下あごの柔らかい部分を強く圧迫しないようにします。

②人工呼吸
・気道確保をしたまま、額に当てた手の親
指と人差し指で鼻をつまみます。
・口を大きく開けて傷病者の口を覆い、空気が漏れないようにして、息を約１秒かけて吹き込みます。傷病者の胸が持ち上がるのを確認します。
・１回入れ終わったら、１度口を離してから再度同じ要領で吹き込みます。
・２回の吹き込みでいずれも胸が上がるのが理想ですが、もし胸が上がらない場合でも吹き込みは２回までとし、すぐに胸骨圧迫を開始して下さい。
・人工呼吸で胸骨圧迫は中断しますが、なるべくその時間は短くして下さい。
・感染防護具（一方向弁付き感染防止用シート又は人工呼吸用マスク）を持っていると感染を防ぐことができます。
・もし、人工呼吸をやる際に顔や口から出血している場合、口と口を直接接触させて人工呼吸をせず、胸骨圧迫のみを継続して下さい。
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・胸骨圧迫を３０回連続して行った後に、人工呼吸を２回行います。
・この胸骨圧迫と人工呼吸の組み合わせ（３０：２のサイクル）を救急隊に引き継ぐまで絶え間なく続けて下さい。
※もし周りに協力者がいるならば、１～２分程度を目安に交代で胸骨圧迫を行って下さい。

・胸の真ん中（胸骨の下半分）を圧迫
・口対口で鼻をつまみながら息を吹き込む
・強く（少なくとも胸が５ｃｍ沈み込むまで） ・胸が上がる程度
・速く（少なくとも１分間に１００回のテンポ） ・１回約１秒間かけて・絶え間なく（３０回連続）
・２回続けて試みる
・圧迫と圧迫の間は力を抜く
・１０秒以上かけない（胸から手を離さずに）○心肺蘇生を中止するのは次の場合です①救急隊に心肺蘇生を引き継いだとき（救急隊が到着しても慌てて中止せずに、救急隊の指示に従って下さい。）②心肺蘇生を続けているうちに傷病者が目を開けたり、普段どおりの呼吸をし始めた場合。

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①ＡＥＤを傷病者の近くに置く
・ＡＥＤを傷病者の近くに置きます。ふたを開けると自動的に電源が入りますので音声に従って操作して下さい。

②電極パッドを貼る
・電極パッドは、胸の右上（鎖骨の下）及び胸の左下側（脇の５～８ｃｍ下）の位置に貼り付けます。（貼り付ける位置は電極パッドにも標記されているのでそれに従って下さい。）
・電極パッドを貼り付ける際にも、可能であれば胸骨圧迫を継続して下さい。
・電極パッドは、肌との間を作らないよう、しっかりと貼り付け、アクセサリーなどの上から貼りつけないように注意して下さい。
・小学生以上には成人用の電極パッド（成人用モード）を使用し、未就学児には小児用の電極パッド（小児用モード）を使用して下さい。※成人には小児用パッド（小児用モード）はしないで下さい。

・電極パッドを貼り付けると【体に触れないで下さい。】などの音声メッセージが流れ、自動的に心電図の解析が始まりますので、その際『皆さん、離れて下さい！』と注意を促し、周囲にいる人たちを傷病者から離して触れさせないで下さい。
・自動的に充電が始まります。充電が完了すると、通電ボタンが点滅するので再度、周囲の人に注意を促し、確認してから点滅している通電ボタンを押します。
・電気ショックが完了すると、音声メッセー
ジで【ただちに胸骨圧迫を開始して下さい】と音声が流れますので、これに従って胸骨圧迫を再開して下さい。

・傷病者の体が濡れている場合は、タオル等で拭いてからパッドを張って下さい。
・ペースメーカー、薬剤貼付など体に埋め込まれていたり、貼られている場合があるので、ペースメーカーの場合は少しずらしてパッドを貼り、薬剤貼付の場合はそれをはがして体を拭いてから電極パッドを貼ります。
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■１１９番通報の流れ

三宅島で一般の加入電話（家庭にある電話機）、ＩＰ告知端末（電話⑥１２７１）、携帯電話若しくは公衆電話などで１１９番通報しますと、三宅村消防本部につながります。

火事の場合
消防本部 「もしもし１１９番です。火事ですか？救急ですか？」
通 報 者 「火事です！！」
消防本部 「場所はどこですか？」
通 報 者 「○○地区の○○○○番地です！」
消防本部 「近くに何か目標物はありますか？」
通 報 者 「○○商店のところを右（左）に入った道の２軒目の家です！」
消防本部 「何がどのくらい燃えていますか？」
通 報 者 「家が勢いよく燃えています！」
消防本部 「逃げ遅れた人はいますか？」
通 報 者 「いいえいません。」
消防本部 「あなたの名前と今かけている電話の番号を教えてください。」
通 報 者 「私は○○太郎です。電話番号は○－○○○○です。」
消防本部「わかりました。すぐに消防隊が向かいます。サイレンが聞こえましたら誘導をお願いします。」

救急の場合消防本部 「もしもし１１９番です。火事ですか？救急ですか？」
通 報 者 「救急です！！」
消防本部 「場所はどこですか？」
通 報 者 「○○地区の○○○○番地です！」
消防本部 「近くに目標になる建物はありますか？」
通 報 者 「○○商店のところを左（右）に入った道の２軒目の家です！」
消防本部 「誰がどうしました？」
通 報 者 「帰宅したら、おばあちゃんが倒れていたんです。」
消防本部 「おばあちゃんのお名前を教えてください。」
通 報 者 「○○ ○子です。」
消防本部 「意識ありますか？」
通 報 者 「ありません。」
消防本部 「呼吸はしていますか？」
通 報 者 「しているようです。」
消防本部 「今まで何か病気にかかったことはありますか？」
通報者「３年前に心筋梗塞で、△△病院に入院したことがありますが、今は通院など特にしていません。」

消防本部 「最後にあなたのお名前と電話番号を教えてください。」
通 報 者 「私は○○花子です。電話番号は○－○○○○です。」
消防本部「わかりました。すぐに救急隊が向かいます。サイレンが聞こえましたら誘導をお願いします。」

注意※自分の家が火事になったり、自分の家族が倒れていたら慌てるのが当たり前です。
しかし、１１９番通報するときは慌てず正確に内容をお伝え下さい。すぐに消防隊や救急隊が向かいます。
※運転中は、安全な場所に停車してから通報して下さい。
※１１９番は緊急電話です。いたずらや簡単な問い合わせには絶対に使用しないで下さい。
※場合によっては、消防本部の職員から口頭で処置の指示をする場合があります。その場合は落ち着いて指示を良く聞き、その通りに処置を行なってください。第一発見者が処置するのとしないのでは助かる確率も大きく変わってきます。