様式３号

利用者向けデジタル活用支援推進事業（地域連携型）

申請者名
体制図

事業全体概要図

1/2

株式会社モバイルコム
株式会社モバイルコム

連携協力

・事業統括 1名
・実務責任者 1名

松山市
・ICT戦略課 ・地域学習振興課
・講習会会場の調整や提供
・講習会の開催に係る住民への周知広報
・必要な庁内関連部門との連携調整

・事業計画、事業統括
・講習会の企画、運営
・講師の派遣講師チーム ＊㈱モバイルコム内

・講師統括 1名
・講師 9名＜講習会実施予定場所＞
・松山市内公民館 全１５箇所

・コンテンツ作成、教材準備
・講師の確保、養成、管理講習会等の実施計画
パターンA

基本講座

電源の入れ方等

電話のかけ方等

実施コマ数

14コマ

応用講座

マイナンバーカード

実施コマ数

希望者がいるすべての講習会で実施予定

アプ
リ等

パターンB
ネットの使い方等

メール等の使い方

地図アプリの使い方

SNSの使い方

オンライ
ン会議

安心・安全

16コマ
マイナポータルマイナポイント

e-Tax

オンライン診療＊事業期間中に最低1回以上実施支援員数

アシスタント数

基本講座：実施コマ総数

応用講座：実施コマ総数

10630コマ＊1コマ以上地域オンライン行政様式３号

利用者向けデジタル活用支援推進事業（地域連携型）

事業全体概要図

2/2

講師を確保・養成・管理■講師の確保■講師の養成当社運営キャリアショップにて日常的に顧客対応を行うスタッフを講師として登用する。顧客対応の経験が豊富で、対人・接遇スキルの高いスタッフを選抜し、より効果的な講習会が実施できるよう講師を確保する。

■講師の管理講師1名を講師統括として全10名の講師チームを組織する。講師チーム内で対応事例の情報共有や応対スキルのアップグレードを定期的におこない、常に適切な講習会が実施できるよう講師の育成に努める。

講習会等の実施イメージ
・講習会の実施における講師の人数や知識および対人/接遇スキルを担保することにより、受講者が取り残されず、安心して学べる環境を構築する。
・「マイナンバーカードの申請」のニーズに対応するため、希望する受講者がいる場合、全ての講習会で対応できる体制にする。
基本講座＊希望者がいれば全ての講習会で実施可能・パターンA：電源の入れ方等」＋「電話のかけ方等」＋「アプリ等」
or・パターンB：「ネットの使い方」＋「メールの使い方」＋「地図アプリの使い方」＋「SNS（LINE）の使い方」

応用講座

+

マイナンバーカードの申請

受講者数10名
講師人数3名以上（アシスタント含む）

講師は全て当社正社員を登用する。
当社規定に基づき適切に講師の管理をおこない、当社社内システムを用いて講師へ連絡・指示し、常に最新の情報が共有できる状態にする。

様式３号

利用者向けデジタル活用支援推進事業（地域連携型）

申請者名
体制図

事業全体概要図

1/2

株式会社モバイルコム
株式会社モバイルコム

連携協力

・事業統括 1名
・実務責任者 1名

今治市
・市民環境部 市民課
・講習会会場の調整や提供
・講習会の開催に係る住民への周知広報
・必要な庁内関連部門との連携調整

・事業計画、事業統括
・講習会の企画、運営
・講師の派遣講師チーム ＊㈱モバイルコム内

・講師統括 1名
・講師 9名＜講習会実施予定場所＞
・今治市内支所等 全１４箇所

・コンテンツ作成、教材準備・講師の確保、養成、管理講習会等の実施計画
パターンA

基本講座

電源の入れ方等

電話のかけ方等

実施コマ数

14コマ

応用講座

マイナンバーカード

実施コマ数

希望者がいるすべての講習会で実施予定

アプ
リ等

パターンB
ネットの使い方等

メール等の使い方

地図アプリの使い方

SNSの使い方

オンライ
ン会議

安心・安全

14コマ
マイナポータルマイナポイント

e-Tax

オンライン診療＊事業期間中に最低1回以上実施
支援員数

アシスタント数

基本講座：実施コマ総数

応用講座：実施コマ総数

10628コマ＊1コマ以上地域オンライン行政様式３号

利用者向けデジタル活用支援推進事業（地域連携型）

事業全体概要図

2/2

講師を確保・養成・管理■講師の確保■講師の養成当社運営キャリアショップにて日常的に顧客対応を行うスタッフを講師として登用する。顧客対応の経験が豊富で、対人・接遇スキルの高いスタッフを選抜し、より効果的な講習会が実施できるよう講師を確保する。

■講師の管理講師1名を講師統括として全10名の講師チームを組織する。講師チーム内で対応事例の情報共有や応対スキルのアップグレードを定期的におこない、常に適切な講習会が実施できるよう講師の育成に努める。

講習会等の実施イメージ
・講習会の実施における講師の人数や知識および対人/接遇スキルを担保することにより、受講者が取り残されず、安心して学べる環境を構築する。
・「マイナンバーカードの申請」のニーズに対応するため、希望する受講者がいる場合、全ての講習会で対応できる体制にする。
基本講座＊希望者がいれば全ての講習会で実施可能

・パターンA：電源の入れ方等」＋「電話のかけ方等」＋「アプリ等」
or・パターンB：「ネットの使い方」＋「メールの使い方」＋「地図アプリの使い方」＋「SNS（LINE）の使い方」

応用講座

+

マイナンバーカードの申請

受講者数10名
講師人数3名以上（アシスタント含む）

講師は全て当社正社員を登用する。
当社規定に基づき適切に講師の管理をおこない、当社社内システムを用いて講師へ連絡・指示し、常に最新の情報が共有できる状態にする。

様式３号

利用者向けデジタル活用支援推進事業（地域連携型）

申請者名
体制図

1/2

株式会社モバイルコム
株式会社モバイルコム

連携協力

・事業統括 1名
・実務責任者 1名

・講習会会場の調整や提供・講習会の開催に係る住民への周知広報
・必要な庁内関連部門との連携調整

講師チーム ＊㈱モバイルコム内

連携協力

・講師統括 1名
・講師 9名

実施コマ数

電話のかけ方等

マイナンバーカード

実施コマ数

希望者がいるすべての講習会で実施予定

株式会社ステップコミュニケーション

アプ
リ等

・講師派遣の協力＜講習会実施予定場所＞
・講師の確保、養成、管理・宇和島市内公民館等 全４箇所
パターンB
ネットの使い方等

10コマ

応用講座

■連携先事業者

・講師 6名・コンテンツ作成、教材準備
・講師の確保、養成、管理講習会等の実施計画
パターンA
電源の入れ方等

宇和島市
・企画情報課

・事業計画、事業統括
・講習会の企画、運営
・講師の派遣

基本講座

事業全体概要図

メール等の使い方

地図アプリの使い方

SNSの使い方

18コマ
マイナポータルマイナポイント

e-Tax

オンライン会議＋
オンライン診療

安心・安全
パターンB

地域オンライン行政（18コマ）＊事業期間中に最低1回以上実施
支援員数

アシスタント数

基本講座：実施コマ総数

応用講座：実施コマ総数

16628コマ＊1コマ以上（18コマ）＊パターンB内で自治体の行政情報が配信されるＬＩＮＥ公式アカウン
トの登録方法に関する情報提供も行う。

様式３号

利用者向けデジタル活用支援推進事業（地域連携型）

事業全体概要図

2/2

講師を確保・養成・管理■講師の確保■講師の養成当社運営キャリアショップにて日常的に顧客対応を行うスタッフを講師として登用する。顧客対応の経験が豊富で、対人・接遇スキルの高いスタッフを選抜し、より効果的な講習会が実施できるよう講師を確保する。
また、連携先事業者と協力し、地域での講習会開催にあたり十分な数の講師を確保する。

■講師の管理講師1名を講師統括として全10名の講師チームを組織する。講師チーム内で対応事例の情報共有や応対スキルのアップグレードを定期的におこない、常に適切な講習会が実施できるよう講師の育成に努める。また、連携事業者の講師メンバーにも同等の内容を共有・展開する。

講習会等の実施イメージ
・講習会の実施における講師の人数や知識および対人/接遇スキルを担保することにより、受講者が取り残されず、安心して学べる環境を構築する。
・「マイナンバーカードの申請」のニーズに対応するため、希望する受講者がいる場合、全ての講習会で対応できる体制にする。
基本講座＊希望者がいれば全ての講習会で実施可能

・パターンA：電源の入れ方等」＋「電話のかけ方等」＋「アプリ等」
or・パターンB：「ネットの使い方」＋「メールの使い方」＋「地図アプリの使い方」＋「SNS（LINE）の使い方」＊自治体LINE公式アカウントの情報提供含む

応用講座

+

マイナンバーカードの申請

受講者数12名
講師人数3名以上（アシスタント含む）

当社講師チームは全て当社正社員を登用する。当社規定に基づき適切に講師の管理をおこない、当社社内システムを用いて講師へ連絡・指示し、常に最新の情報が共有できる状態にする。また、連携先事業者の講師メンバーへの連絡および情報共有も同様の状態にできるよう講師チームで管理する。

様式３号

利用者向けデジタル活用支援推進事業（地域連携型）

申請者名
体制図

1/2

株式会社モバイルコム
株式会社モバイルコム

連携協力

・事業統括 1名
・実務責任者 1名

・講習会会場の調整や提供・講習会の開催に係る住民への周知広報
・必要な庁内関連部門との連携調整

講師チーム ＊㈱モバイルコム内

連携協力

・講師統括 1名
・講師 9名

電話のかけ方等

実施コマ数

16コマ

応用講座

マイナンバーカード

実施コマ数

希望者がいるすべての講習会で実施予定■連携先事業者
株式会社グッド・コム＜講習会実施予定場所＞
・新居浜市内公民館 全１６箇所

・講師 6名・コンテンツ作成、教材準備
・講師の確保、養成、管理講習会等の実施計画
パターンA
電源の入れ方等

新居浜市
・企画部 ICT戦略課

・事業計画、事業統括
・講習会の企画、運営
・講師の派遣

基本講座

事業全体概要図

アプ
リ等

・講師派遣の協力
・講師の確保、養成、管理
パターンB
ネットの使い方等

メール等の使い方

地図アプリの使い方

SNSの使い方

オンライ
ン会議

安心・安全

16コマ
マイナポータルマイナポイント

e-Tax

オンライン診療＊事業期間中に最低1回以上実施支援員数

アシスタント数

基本講座：実施コマ総数

応用講座：実施コマ総数

16632コマ＊1コマ以上地域オンライン行政様式３号

利用者向けデジタル活用支援推進事業（地域連携型）

事業全体概要図

2/2

講師を確保・養成・管理■講師の確保■講師の養成当社運営キャリアショップにて日常的に顧客対応を行うスタッフを講師として登用する。顧客対応の経験が豊富で、対人・接遇スキルの高いスタッフを選抜し、より効果的な講習会が実施できるよう講師を確保する。
また、連携先事業者と協力し、地域での講習会開催にあたり十分な数の講師を確保する。

■講師の管理講師1名を講師統括として全10名の講師チームを組織する。講師チーム内で対応事例の情報共有や応対スキルのアップグレードを定期的におこない、常に適切な講習会が実施できるよう講師の育成に努める。また、連携事業者の講師メンバーにも同等の内容を共有・展開する。

講習会等の実施イメージ
・講習会の実施における講師の人数や知識および対人/接遇スキルを担保することにより、受講者が取り残されず、安心して学べる環境を構築する。
・「マイナンバーカードの申請」のニーズに対応するため、希望する受講者がいる場合、全ての講習会で対応できる体制にする。
基本講座＊希望者がいれば全ての講習会で実施可能

・パターンA：電源の入れ方等」＋「電話のかけ方等」＋「アプリ等」
or・パターンB：「ネットの使い方」＋「メールの使い方」＋「地図アプリの使い方」＋「SNS（LINE）の使い方」

応用講座

+

マイナンバーカードの申請

受講者数10名
講師人数3名以上（アシスタント含む）

当社講師チームは全て当社正社員を登用する。当社規定に基づき適切に講師の管理をおこない、当社社内システムを用いて講師へ連絡・指示し、常に最新の情報が共有できる状態にする。また、連携先事業者の講師メンバーへの連絡および情報共有も同様の状態にできるよう講師チームで管理する。

様式３号

利用者向けデジタル活用支援推進事業（地域連携型）

申請者名
体制図

1/2

株式会社モバイルコム
株式会社モバイルコム

連携協力

・事業統括 1名
・実務責任者 1名

・講習会会場の調整や提供
・講習会の開催に係る住民への周知広報
・必要な庁内関連部門との連携調整

講師チーム ＊㈱モバイルコム内

連携協力

・講師統括 1名
・講師 9名講習会等の実施計画■連携先事業者
株式会社グッド・コム＜講習会実施予定場所＞
・西条市内公民館 全１５箇所

・講師 6名・コンテンツ作成、教材準備
・講師の確保、養成、管理

電源の入れ方等

西条市
・政策企画課

・事業計画、事業統括
・講習会の企画、運営
・講師の派遣

基本講座

事業全体概要図

電話のかけ方等

アプ
リ等

・講師派遣の協力
・講師の確保、養成、管理
ネットの使い方等

実施コマ数

メール等の使い方

地図アプリの使い方

SNSの使い方

オンライ
ン会議

安心・安全

30コマ

応用講座

マイナンバーカード

実施コマ数

希望者がいるすべての講習会で実施予定

マイナポータルマイナポイント

e-Tax

オンライン診療＊事業期間中に最低1回以上実施
支援員数

アシスタント数

基本講座：実施コマ総数

応用講座：実施コマ総数

16

630コマ

＊1コマ以上地域オンライン行政様式３号

利用者向けデジタル活用支援推進事業（地域連携型）

事業全体概要図

2/2

講師を確保・養成・管理■講師の確保
当社運営キャリアショップにて日常的に顧客対応を行うスタッフを講師として登用する。顧客対応の経験が豊富で、対人・接遇スキルの高いスタッフを選抜し、より効果的な講習会が実施できるよう講師を確保する。
また、連携先事業者と協力し、地域での講習会開催にあたり十分な数の講師を確保する。

■講師の養成■講師の管理講師1名を講師統括として全10名の講師チームを組織する。講師チーム内で対応事例の情報共有や応対スキルのアップグレードを定期的におこない、常に適切な講習会が実施できるよう講師の育成に努める。また、連携事業者の講師メンバーにも同等の内容を共有・展開する。

講習会等の実施イメージ・講習会の実施における講師の人数や知識および対人/接遇スキルを担保することにより、受講者が取り残されず、安心して学べる環境を構築する。
・「マイナンバーカードの申請」のニーズに対応するため、希望する受講者がいる場合、全ての講習会で対応できる体制にする。
＊希望者がいれば全ての講習会で実施可能
基本講座「ネットの使い方」＋「メールの使い方」＋「地図アプリの使い方」＋「SNS（LINE）の使い方」

応用講座

+

マイナンバーカードの申請

受講者数10名
講師人数3名以上（アシスタント含む）

当社講師チームは全て当社正社員を登用する。当社規定に基づき適切に講師の管理をおこない、当社社内システムを用いて講師へ連絡・指示し、常に最新の情報が共有できる状態にする。また、連携先事業者の講師メンバーへの連絡および情報共有も同様の状態にできるよう講師チームで管理する。

様式３号

利用者向けデジタル活用支援推進事業（地域連携型）

申請者名
体制図

1/2

株式会社モバイルコム
株式会社モバイルコム

連携協力

・事業統括 1名
・実務責任者 1名

・講習会会場の調整や提供・講習会の開催に係る住民への周知広報
・必要な庁内関連部門との連携調整

講師チーム ＊㈱モバイルコム内

連携協力

・講師統括 1名
・講師 9名

電話のかけ方等■連携先事業者
株式会社グッド・コム
・講師 6名・コンテンツ作成、教材準備
・講師の確保、養成、管理講習会等の実施計画
パターンA

電源の入れ方等

四国中央市・政策推進課

・事業計画、事業統括
・講習会の企画、運営・講師の派遣

基本講座

事業全体概要図

アプリ
等

・講師派遣の協力
・講師の確保、養成、管理
パターンB

ネットの使い方等

実施コマ数

メール等の使い方

地図アプリの使い方

12コマ

応用講座

マイナンバーカード

実施コマ数

18コマ ＋α
パターンB

マイナポータル＜講習会実施予定場所＞
・四国中央市市民文化ホール
・四国中央市役所市民交流棟
・土居文化会館

SNSの使い方

オンライ
ン会議

安心・安全

18コマ

マイナポイント

e-Tax

オンライン診療＊パターンAでも希望者に対して実施予定

支援員数

アシスタント数

基本講座：実施コマ総数

応用講座：実施コマ総数

166

30コマ

18コマ ＋α

地域オンライン行政様式３号

利用者向けデジタル活用支援推進事業（地域連携型）

事業全体概要図

2/2

講師を確保・養成・管理■講師の確保■講師の養成当社運営キャリアショップにて日常的に顧客対応を行うスタッフを講師として登用する。顧客対応の経験が豊富で、対人・接遇スキルの高いスタッフを選抜し、より効果的な講習会が実施できるよう講師を確保する。
また、連携先事業者と協力し、地域での講習会開催にあたり十分な数の講師を確保する。

講師1名を講師統括として全10名の講師チームを組織する。講師チーム内で対応事例の情報共有や応対スキルのアップグレードを定期的におこない、常に適切な講習会が実施できるよう講師の育成に努める。また、連携事業者の講師メンバーにも同等の内容を共有・展開する。

講習会等の実施イメージ
・講習会の実施における講師の人数や知識および対人/接遇スキルを担保することにより、受講者が取り残されず、安心して学べる環境を構築する。
・「マイナンバーカードの申請」のニーズに対応するため、希望する受講者がいる場合、全ての講習会で対応できる体制にする。
基本講座＊希望者がいればパターンAでもマイナンバーカード講座を実施

・パターンA：「アプリ等」＋「ネットの使い方」＋「メール等の使い方」
基本講座

or

・パターンB：「地図アプリの使い方」＋「SNS（LINE）の使い方」

応用講座

+

マイナンバーカードの申請

受講者数20名／講師人数5名以上（アシスタント含む）■講師の管理当社講師チームは全て当社正社員を登用する。当社規定に基づき適切に講師の管理をおこない、当社社内システムを用いて講師へ連絡・指示し、常に最新の情報が共有できる状態にする。また、連携先事業者の講師メンバーへの連絡および情報共有も同様の状態にできるよう講師チームで管理する。

様式３号

利用者向けデジタル活用支援推進事業（地域連携型）

申請者名
体制図

事業全体概要図

1/2

株式会社モバイルコム
株式会社モバイルコム

連携協力

・事業統括 1名
・実務責任者 1名

松前町・福祉課
・講習会会場の調整や提供
・講習会の開催に係る住民への周知広報
・必要な庁内関連部門との連携調整

・事業計画、事業統括
・講習会の企画、運営・講師の派遣
講師チーム ＊㈱モバイルコム内

・講師統括 1名
・講師 9名講習会等の実施計画
基本講座＜講習会実施予定場所＞
・松前総合文化センター
・松前町総合福祉センター
全２箇所

・コンテンツ作成、教材準備
・講師の確保、養成、管理

電源の入れ方等

電話のかけ方等

アプリ等

ネットの使い方等

実施コマ数

応用講座

メール等の使い方

地図アプリの使い方

SNSの使い方

オンライ
ン会議

安心・安全

18コマ
マイナンバーカード

マイナポータル実施コマ数

マイナポイント

e-Tax

オンライン診療9コマ＊マイナンバーカードの講座を事業期間中に最低1回以上実施
支援員数

アシスタント数

基本講座：実施コマ総数

応用講座：実施コマ総数

10

6

18コマ

9コマ

地域オンライン行政様式３号

利用者向けデジタル活用支援推進事業（地域連携型）

事業全体概要図

2/2

講師を確保・養成・管理■講師の確保■講師の養成当社運営キャリアショップにて日常的に顧客対応を行うスタッフを講師として登用する。顧客対応の経験が豊富で、対人・接遇スキルの高いスタッフを選抜し、より効果的な講習会が実施できるよう講師を確保する。

■講師の管理講師1名を講師統括として全10名の講師チームを組織する。講師チーム内で対応事例の情報共有や応対スキルのアップグレードを定期的におこない、常に適切な講習会が実施できるよう講師の育成に努める。

講習会等の実施イメージ
・講習会の実施における講師の人数や知識および対人/接遇スキルを担保することにより、受講者が取り残されず、安心して学べる環境を構築する。
・1時間の講座 計３回（基本講座２コマ及び応用講座１コマ）を１セットとし実施する。
応用講座 計１コマ(１時間)

基本講座 計２コマ(２時間)
1コマ(1時間)

1コマ(1時間)+1コマ(1時間)

講習会 1セット 計３コマ（3時間）
受講者：１セット12名（最大受講者数108名）
講 師：１セット当たり3名以上（アシスタント含む）

講師は全て当社正社員を登用する。
当社規定に基づき適切に講師の管理をおこない、当社社内システムを用いて講師へ連絡・指示し、常に最新の情報が共有できる状態にする。