HP OfficeJet 4650 All-in-One series目次
1 使用方法 ...................................................................................................................................................... 1
2 はじめに ...................................................................................................................................................... 2
アクセシビリティ ................................................................................................................................................ 2
プリンター各部の名称 ........................................................................................................................................ 3
コントロール パネルとステータス ランプ ...................................................................................................... 4用紙の基本 ............................................................................................................................................................ 6
メディアのセット ................................................................................................................................................ 9
原稿のセット ..................................................................................................................................................... 11
HP プリンター ソフトウェアを開きます(Windows) ...................................................................................... 12
スリープ モード ................................................................................................................................................ 13
静かモード ......................................................................................................................................................... 13
3 印刷 ........................................................................................................................................................... 15
ドキュメントの印刷 ......................................................................................................................................... 15
写真の印刷 ......................................................................................................................................................... 16
クイック フォームの印刷 ................................................................................................................................ 17
両面印刷 (2 面印刷) ........................................................................................................................................... 17
モバイル デバイスからの印刷 ........................................................................................................................ 18
AirPrint での印刷 ................................................................................................................................................ 18
最大 dpi を使用した印刷 ................................................................................................................................... 19
印刷完了のヒント ............................................................................................................................................. 20
4 コピーとスキャン ...................................................................................................................................... 22
ドキュメントのコピー ..................................................................................................................................... 22
スキャン ............................................................................................................................................................. 23
コピーとスキャン完了のヒント ..................................................................................................................... 28
5 ファクス .................................................................................................................................................... 29
ファクスの送信 ................................................................................................................................................. 29
ファクスの受信 ................................................................................................................................................. 33
電話帳の連絡先の設定 ..................................................................................................................................... 37
ファクス設定の変更 ......................................................................................................................................... 39
ファクスおよびデジタル電話サービス ......................................................................................................... 43
ボイス オーバー インターネット プロトコル経由のファクス .................................................................. 44
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iii

レポートの使用 ................................................................................................................................................. 44
6 Web サービスの使用 ................................................................................................................................... 48
Web サービスとは .............................................................................................................................................. 48
Web サービスの設定 .......................................................................................................................................... 48
HP ePrint での印刷 ............................................................................................................................................. 50
HP プリント の使用 ........................................................................................................................................... 51
HP Connected Web サイトの使用 ...................................................................................................................... 51
Web サービスの削除 .......................................................................................................................................... 51
7 カートリッジの使用 ................................................................................................................................... 52
推定インクレベルの確認 ................................................................................................................................. 52
カートリッジの交換 ......................................................................................................................................... 53
インク サプライ品の注文 ................................................................................................................................ 54
インクバックアップ機能の使用 ..................................................................................................................... 55
カートリッジ保証情報 ..................................................................................................................................... 56
カートリッジ取り扱いのヒント ..................................................................................................................... 56
8 プリンターを接続します ............................................................................................................................ 57
ワイヤレス通信用のプリンターのセットアップ ......................................................................................... 57
ルーターなしでのプリンターへのワイヤレス接続 ..................................................................................... 59
ネットワーク設定を変更する ......................................................................................................................... 61
高度なプリンター管理ツール (ネットワーク接続されたプリンター用) .................................................. 62
ネットワークに接続されたプリンターをセットアップして使用するためのヒント ............................. 64
9 問題の解決法 ............................................................................................................................................. 66
紙詰まりと給紙の問題 ..................................................................................................................................... 66
インク カートリッジの問題 ............................................................................................................................ 71
印刷問題 ............................................................................................................................................................. 72
コピーの問題 ..................................................................................................................................................... 81
スキャンの問題 ................................................................................................................................................. 81
ファクスの問題 ................................................................................................................................................. 81
ネットワークおよび接続問題 ......................................................................................................................... 90
プリンターのハードウェアに関する問題 ..................................................................................................... 91
HP サポート ........................................................................................................................................................ 92
付録 A 技術情報 ............................................................................................................................................ 94
Hewlett-Packard 社の告知 ................................................................................................................................. 94
仕様 ..................................................................................................................................................................... 94

iv

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環境保全のためのプロダクト スチュワード プログラム ........................................................................... 96
法規について ................................................................................................................................................... 100
付録 B 追加のファクス セットアップ .......................................................................................................... 111
ファクス機能のセットアップ (パラレル方式の電話システム) ................................................................ 111
ファクス設定のテスト ................................................................................................................................... 132
索引 ............................................................................................................................................................. 133

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v

vi

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1

使用方法
HP OfficeJet 4650 series の使用方法

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●

2 ページの「はじめに」●

15 ページの「印刷」●

48 ページの「Web サービスの使用」●

22 ページの「コピーとスキャン」●

29 ページの「ファクス」●

52 ページの「カートリッジの使用」●

57 ページの「プリンターを接続します」●

94 ページの「技術情報」●

66 ページの「問題の解決法」

1

2

はじめに
このセクションでは、次のトピックについて説明します。
●

アクセシビリティ●

プリンター各部の名称●

コントロール パネルとステータス ランプ

●

用紙の基本

●

メディアのセット●

原稿のセット●HP プリンター ソフトウェアを開きます(Windows)●

スリープ モード●

静かモード

アクセシビリティ
本プリンターは、障害のある方にもご利用いただけるよう数々の機能を備えています。
視覚本プリンターに付属する HP ソフトウェアは、お使いのオペレーティング システムのアクセシビリテ
ィ オプションと機能を使用することで、視覚に障碍のある方にもご利用いただけます。 このソフト
ウェアでは、画面読み上げプログラム、ブライユ点字読み上げ機能、音声入力アプリケーションなどのユーザー補助技術もサポートしています。 HP ソフトウェアで使用している色つきのボタンやタブには、色を識別しにくいユーザーの方のために、適切な操作が分かるような言葉 (アイコン ラベル) を併記または表示しています。
移動性HP ソフトウェアの機能は、キーボード コマンドでも実行できます。 HP ソフトウェアでは、StickyKeys
や ToggleKeys、FilterKeys、MouseKeys などの Windows アクセシビリティ オプションもサポートしています。 プリンターの各ドア、ボタン類、給紙トレイ、および横方向用紙ガイドは、操作しやすい場所にあり、また大きな力を加えなくても操作できるようにしています。
サポート
本プリンターのアクセシビリティとアクセシビリティに対する HP の取り組みについては、HP の Web
サイト www.hp.com/accessibility をご覧ください。
OS X のアクセシビリティ情報については、Apple の Web サイト www.apple.com/accessibility をご覧ください。

2

第 2 章 はじめに

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プリンター各部の名称
前面図
図 2-1 HP OfficeJet 4650 All-in-One series の正面および上面図

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機能

説明

1

カバー

2

原稿押さえ

3

スキャナのガラス面

4

ドキュメント フィーダー

5

カートリッジ アクセス ドア

6

用紙経路カバー

7

インク カートリッジ

8

On ボタン (電源ボタン)

9

フロント パネル

10

プリンター ディスプレイ

11

自動延長排紙トレイ (補助トレイ)

12

横方向用紙ガイド

13

用紙トレイ

14

用紙トレイ取出し口

プリンター各部の名称

3

背面図
図 2-2 HP OfficeJet 4650 All-in-One series の背面図

機能

説明

1

ファクス ポート (2-EXT)

2

ファクス ポート (1-LINE)

3

電源接続。 HP 提供の電源コード以外は使用しないでください。

4

後部 USB ポート

コントロール パネルとステータス ランプ
ボタンとランプの概要
次の図と表を使って、プリンターのコントロール パネルの機能について説明します。

4

ラベル

名称および説明

1[オン] ボタン： プリンターの電源のオン、オフを切り替えます。

2

戻るボタン： 前の画面に戻ります。

3

ヘルプ ボタン： 現在の操作の [ヘルプ] メニューを開きます。

4

ホーム ボタン： ホーム画面に戻ります。この画面は、プリンターの電源を最初にオンにしたときに表示される画面です。

5

コントロール パネル ディスプレイ： 画面をタッチして、メニュー オプションを選択するか、またはメニュー アイテムをスクロールします。

6

ワイヤレス ランプ： プリンターのワイヤレス接続のステータスを示します。

第 2 章 はじめに

JAWW

ラベル

名称および説明●点灯している青いランプは、ワイヤレス接続が確立されており、印刷できることを示します。

●

ゆっくり点滅するランプは、ワイヤレスはオンですが、プリンターがネットワークに接続されていないことを示します。 プリンターがワイヤレス信号の範囲内にあることを確認してください。

●

速く点滅するランプは、ワイヤレス エラーを示します。 プリンター ディスプレイ上のメッセージを参照してください。

●

ワイヤレスが [オフ] の場合、ワイヤレス ランプが消灯し、ディスプレイ画面に [ワイヤレス オフ] と表示されます。

コントロール パネル ディスプレイのアイコン

アイコン

用途
[コピー] ： [コピー] メニューを開きます。ここから、コピーの種類を選択したり、コピーの設定を変更することができます。
[スキャン] ： [スキャン] メニューを開きます。ここから、スキャンの送信先を指定できます。
[ ファクス ]： ファクスの送信またはファクス設定の変更を行える画面を表示します。

[HP プリント] クーポン、塗り絵、パズルなど、Web 上の情報にすばやく簡単にアクセスし、印刷することができます。
[クイック フォーム] ： HP クイック フォームを使用して、カレンダー、チェックリスト、ゲーム、ノート用紙、方眼紙、五線紙を印刷できます。
[セットアップ] ： [セットアップ] メニューを開きます。ここから、基本設定の変更と、ツールを使ったメンテナンス機能を実行できます。
[ヘルプ] ： [ヘルプ] メニューが開きます。ここでは、操作方法ビデオ、プリンターの機能情報、ヒントを表示できます。
ePrint アイコン： [Web サービスの概要] メニューが開きます。ここでは、ePrint ステータスの
詳細情報の確認、ePrint 設定の変更、情報ページの印刷を行うことができます。
Wi-Fi Direct アイコン： [Wi-Fi Direct] メニューが開きます。ここでは、Wi-Fi Direct のオン、WiFi Direct のオフ、Wi-Fi Direct の名前とパスワードの表示を行えます。
[ワイヤレス] アイコン： [ワイヤレスの概要] メニューが開きます。ここでは、ワイヤレス状
態を確認したり、ワイヤレス設定を変更できます。 ワイヤレス テスト レポートを印刷して、ネットワーク接続問題の診断に役立てることもできます。
インク アイコン： カートリッジごとの推定インク レベルが表示されます。 インク レベルが最小レベル以下になると警告記号が表示されます。

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コントロール パネルとステータス ランプ

5

アイコン

用途
注記：インク レベルの警告およびインジケーターが示すインク レベルは、インク交換のタイ
ミングを示す予測にすぎません。 インク残量が少ないという警告メッセージが表示された
ら、印刷できなくなる前に交換用のカートリッジを準備してください。 印刷品質が望ましくないレベルに達するまでは、カートリッジを交換する必要はありません。
ファクス ステータス アイコン： 自動応答機能、ファクス ログ、ファクスの音量のステータ
ス情報を表示します。

用紙の基本
このプリンターはほとんどの種類のオフィス用紙に対応しています。 大量の用紙を購入する場合は、購入前にさまざまな種類の用紙で印刷を試してみることをお勧めします。 最適な印刷品質をお求めの場合は HP 用紙をご使用ください。 HP 用紙の詳細については、HP の Web サイト www.hp.com をご覧ください。
通常のドキュメントの印刷には、ColorLok ロゴ付きの普通紙をお勧めします。ColorLok ロゴが入った用紙はすべて高い信頼性および印刷品質基準に適合するよう独自にテストされており、通常の普通紙に比べ、くっきり鮮明な黒色を再現し、乾燥が速い文書を実現します。ColorLok ロゴ入り用紙
は、さまざまな重さとサイズのものがメーカーにより提供されています。

このセクションでは、次のトピックについて説明します。
●

推奨する印刷用紙●

HP 用紙サプライ品の注文●

用紙の選択と使用に関するヒント

推奨する印刷用紙最高画質で印刷するには、印刷するプロジェクトのタイプに合わせて設計された HP 専用紙を推奨します。
国/地域によっては、入手できない用紙もあります。

6

第 2 章 はじめに

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フォトプリント●

HP プレミアム プラス フォト用紙
HP プレミアム プラス フォト用紙は、お客様の大切な写真のために HP が提供する高画質フォト用紙です。 HP プレミアム プラス フォト用紙をご使用になれば、写真をきれいに印刷でき、速乾性があるためその場で皆に渡すことができます。 用紙サイズには、A4、216 x 279 mm (8.5 x 11インチ)、10 x 15 cm (4 x 6 インチ)、13 x 18 cm (5 x 7 インチ) などがあり、いずれも光沢またはソ
フト光沢 (半光沢) という 2 種類の仕上げがあります。 お客様の大切な写真や特別な写真をフレームに入れたり、飾ったり、プレゼントしたりするのに最適です。 HP プレミアム プラス フォト
用紙は、最高級の品質と抜群の耐光性を備えています。

●

HP アドバンス フォト用紙
この光沢のあるフォト用紙はすぐ乾くので汚れにくく取り扱いが簡単です。 水、染み、指紋、湿気への抵抗性に優れています。 プリントショップの仕上がりに似た印刷品質が得られます。 用
紙サイズには、A4、216 x 279 mm (8.5 x 11 インチ)、10 x 15 cm (4 x 6 インチ)、13 x 18 cm (5 x 7 インチ) などがあります。 ドキュメントを長持ちさせる無酸性用紙です。

●

HP エヴリデイ フォト用紙
カラフルな一般のスナップ写真を低コストで印刷できる、カジュアルな写真印刷向け用紙です。
手ごろな価格で、すぐ乾くので取り扱いが簡単です。 インクジェット プリンターで使用すれば、
鮮明で、くっきりしたイメージが得られます。 用紙サイズには、A4、216 x 279 mm (8.5 x 11 インチ)、13 x 18 cm (5 x 7 インチ)、10 x 15 cm (4 x 6 インチ) などがあり、いずれも光沢仕上げです。
ドキュメントを長持ちさせる無酸性用紙です。

●

HP フォト バリュー パック
HP フォト バリュー パックは、お使いの HP プリンターで手ごろな価格でラボ品質の写真を印刷できる、HP 製インク カートリッジと HP アドバンス フォト用紙の便利なパッケージです。 HP 製
インクと HP アドバンス フォト用紙は、組み合わせて使用すると鮮明な色が長続きする写真を印刷できるように作られています。 休暇中の写真を印刷したり、複数の写真を印刷して共有する場合に最適です。

ビジネス文書●HP プレミアム プレゼンテーション用紙つや消し 120g または HP プロフェッショナル用紙 120(つや消し)
両面印刷が可能な厚手つや消し用紙です。プレゼンテーション、企画書、レポート、ニュースレ
ター等に最適です。 素晴らしい見た目や質感を実現する厚手用紙です。

●

HP ブローシャ用紙 180g (光沢) または HP プロフェッショナル用紙 180 (光沢)これらの用紙は、両面印刷に対応できるように、両面に光沢コーティングが施されています。 写
真に近い品質の印刷や、レポートのカバー、特別なプレゼンテーション、カタログ、宣伝用リー
フレット、カレンダなどに使用するビジネス用のグラフィックの印刷にお勧めします。

●

HP ブローシャ用紙 180g (つや消し) または HP プロフェッショナル用紙 180 (つや消し)
これらの用紙は、両面印刷に対応できるように、両面につや消しコーティングが施されています。 写真に近い品質の印刷や、レポートのカバー、特別なプレゼンテーション、カタログ、宣伝用リーフレット、カレンダなどに使用するビジネス用のグラフィックの印刷にお勧めします。

JAWW

用紙の基本

7

普段の印刷
普段の印刷用に一覧されている用紙はすべて、にじみの少ない、くっきり鮮明な色を再現する ColorLok
テクノロジーを採用しています。
●

HP インクジェット用上質普通紙とカラーインクジェット用紙
HP インクジェット用上質普通紙とカラーインクジェット用紙を使用すると、ハイコントラストの色とシャープな文字で印刷されます。 ある程度の厚みがあり両面カラー印刷をしても裏写りしないため、ニュースレターやレポート、広告などに最適です。

●

HP 多目的 All-in-One 印刷用紙
HP 多目的 All-in-One 印刷用紙は、高品質の多機能用紙です。 標準の多目的用紙やコピー用紙と比べて、見た目も質感も重量感のあるしっかりした文書を作成できます。 ドキュメントを長持ちさせる無酸性用紙です。

●

HP オフィス用紙、コピー用紙、コピー & 印刷用紙
これらの HP 用紙は、高品質な多機能用紙で、コピー、ドラフト、メモなど日常的に使用するドキュメントに適しています。 ドキュメントを長持ちさせる無酸性用紙です。

●

HP オフィス用再生紙
HP オフィス用再生紙は、リサイクル繊維を 30% 含む高品質の多目的用紙です。

HP 用紙サプライ品の注文
このプリンターはほとんどの種類のオフィス用紙に対応しています。 最適な印刷品質をお求めの場
合は HP 用紙をご使用ください。
HP 用紙とその他のサプライ品を注文するには、 www.hp.com にアクセスしてください。 現時点では、HP Web サイトの一部は英語版のみです。
HP は一般文書の印刷やコピーには ColorLok ロゴが入った普通紙をお勧めしています。 ColorLok ロゴが入った用紙はすべて高い信頼性および印刷品質基準に適合するよう独自にテストされており、通常の普通紙に比べ、くっきり鮮明な黒色を再現し、乾燥時間が短い文書を実現します。 ColorLok ロゴ入
り用紙は、さまざまな重さとサイズのものがメーカーにより提供されています。

用紙の選択と使用に関するヒント
最高の結果を得るには、次のガイドラインに従ってください。

8●

トレイまたはドキュメント フィーダーには一度に 1 種類の用紙のみをセットしてください。

●

トレイやドキュメント フィーダーをセットする際は、用紙が正しくセットされていることを確認してください。

●

トレイまたはドキュメント フィーダーにメディアを入れすぎないでください。

●

紙詰まり、印刷品質の低下など印刷上の問題を防止するため、トレイまたはドキュメント フィー
ダーに以下の用紙をセットするのはおやめください。
—

貼り継ぎした用紙—

損傷や丸まっている、またはしわのある用紙—

切抜きやミシン目のある用紙—

強いテクスチャ、エンボスのあるメディアやインクをはじく用紙

第 2 章 はじめに

JAWW

—

非常に軽量の用紙または簡単に伸張する用紙—

ホチキスやクリップが付いた用紙

ご使用のプリンターでサポートされているカスタム サイズの用紙について知りたい場合、詳細についてはここをクリックしてオンラインに接続します。

メディアのセット
用紙サイズを選択して続行します。
小さなサイズの用紙をセットするには

JAWW

1.

用紙トレイ ドアを開けます。

2.

用紙トレイを引き出します。

3.

用紙をセットします。
●

用紙トレイからすべての用紙を取り出し、フォト用紙の印刷面を下に、HP ロゴを上向きにしてセットします。

●

フォト用紙を奥までしっかりと押し入れます。

●

横方向用紙ガイドを移動して、フォト用紙の端にぴったりとそろえます。

メディアのセット9

4.

用紙トレイをプリンターに押し込み、用紙トレイ ドアを閉じます。

5.

プリンターのディスプレイで用紙設定を変更するか、設定を保持します。

フルサイズの用紙をセットするには

10

1.

用紙トレイ ドアを開けます。

2.

用紙トレイを引き出して、横方向用紙ガイドを外側にスライドさせます。

3.

用紙をセットします。
●

用紙の短辺を奥にし、印刷面を下にして、用紙の束を用紙トレイに挿入します。

●

用紙を奥までしっかりと押し入れます。

●

横方向用紙ガイドを、用紙の端に当たって止まるまでスライドさせます。

第 2 章 はじめに

JAWW

4.

用紙トレイを中に押し込み、用紙トレイ ドアを閉じます。

5.

プリンターのディスプレイで用紙設定を変更するか、設定を保持します。

原稿のセットスキャナーのガラス面に原稿をセットするには

JAWW

1.

スキャナーのカバーを持ち上げます。

2.

原稿の印刷面を下にしてガラス面の右下隅に合わせてセットします。

原稿のセット11

3.

スキャナー カバーを閉じます。

ドキュメント フィーダーに原稿をセットするには1.

ドキュメント フィーダーのカバーを開きます。

2.

横方向用紙ガイドを外側にスライドさせます。

3.

ドキュメント フィーダーに、印刷面を上にして原稿をセットします。

4.

横方向用紙ガイドを、用紙の端に当たって止まるまでスライドさせます。

HP プリンター ソフトウェアを開きます(Windows)
HP プリンター ソフトウェアをインストールしたら、オペレーティング システムに応じて以下のいず
れかを実行します。

12

第 2 章 はじめに

JAWW

●

Windows 8.1： [スタート] 画面の左下隅にある下矢印をクリックして、プリンター名を選択して
ください。

●

Windows 8： [スタート] 画面上の何も表示されていない領域を右クリックし、アプリ バーの [すべてのアプリ] をクリックして、プリンター名を選択します。

●

Windows 7、Windows Vista、Windows XP： コンピューターのデスクトップで [スタート] をクリックし、[すべてのプログラム] を選択します。次に、[HP] をクリックし、プリンターのフォルダ
ーをクリックして、使用するプリンター名のアイコンを選択します。

スリープ モード●

スリープ モードの間、電力利用が減少します。

●

プリンターの初期セットアップ後、非動作状態が 5 分続いた後にプリンターがスリープ モードに
入ります。

●

スリープ モードに移行するまでの時間は、コントロール パネルから変更できます。

スリープ モードに移行するまでの時間を変更するには
1.

[ホーム] 画面の( [セットアップ] ) をタッチします。

注記： ホーム 画面が表示されない場合は、[ホーム] ボタンを押してください。
2.

[電源処理] をタッチします。

3.

[スリープ] をタッチします。

4.

[5 分後]、[10 分後]、または [15 分後] をタッチします。

静かモード
静かモードは、印刷速度を下げ、印刷品質を低下させることなく全体の音を軽減します。 静かモード
は、普通紙に [きれい、標準] の印刷品質で印刷する場合のみ機能します。 印刷音を軽減するには、静かモードをオンにします。 標準の速度で印刷するには、静かモードをオフにします。 静かモードはデフォルトでオフになります。
注記：静かモードであっても、[ドラフト] または [高画質] の印刷品質で普通紙に印刷する場合や、フォト用紙や封筒に印刷する場合、プリンターは静かモードがオフの場合と同様に機能します。
プリンターが静かモードで印刷する時刻を選択して、スケジュールを作成できます。 たとえば、毎日
午後 10 時から午前 8 時まで静かモードで印刷するようにプリンターをスケジュール設定できます。
静かモードはデフォルトでオフになります。

静かモードのオン/オフを切り替える
プリンターのコントロール パネルから静かモードをオンまたはオフにするには

JAWW

1.

[ホーム] 画面の [セットアップ] をタッチします。

2.

[基本設定] をタッチします。

3.

[静かモード] をタッチします。

4.

[静かモード] の横にある [オン] または [オフ] をタッチします。

スリープ モード

13

プリンター ソフトウェアから静かモードをオンまたはオフにするには(Windows)
1.

HP プリンター ソフトウェアを開きます。 詳しくは、12 ページの HP プリンター ソフトウェアを開きます(Windows)を参照してください。

2.

[静かモード] タブをクリックします。

3.

[オン] または [オフ] をクリックします。

4.

[設定の保存] をクリックします。

EWS (内蔵 Web サーバー) から静かモードをオンまたはオフにするには
1.

EWS を開きます。 詳しくは、63 ページの内蔵 Web サーバーを開くを参照してください。

2.

[設定] タブをクリックします。

3.

[基本設定] セクションで、[静かモード] を選択し、[オン] または [オフ].を選択します。

4.

[適用] をクリックします。

静かモードのスケジュールを作成する
プリンターのコントロール パネルから静かモードのスケジュールを作成するには
1.

[ホーム] 画面の [セットアップ] をタッチします。

2.

[基本設定] をタッチします。

3.

[静かモード] をタッチします。

4.

[静かモード] の横にある [オフ] をタッチしてオンにし、[OK] をタッチして確認します。

5.

[スケジュール] の横にある [オフ] をタッチして、スケジュールの開始時刻と終了時刻を変更します。

プリンター ソフトウェアから静かモードをオンまたはオフにするには (Windows)
1.

HP プリンター ソフトウェアを開きます。 詳しくは、12 ページの HP プリンター ソフトウェアを開きます(Windows)を参照してください。

2.

[静かモード] タブをクリックします。

3.

[静かモード] 領域で [オン] をクリックします。

4.

[静かモードのスケジュール] 領域で開始時刻と停止時刻を指定します。

5.

[設定の保存] をクリックします。

内蔵 Web サーバー (EWS) から静かモードのスケジュールを作成するには

14

1.

EWS を開きます。 詳しくは、63 ページの内蔵 Web サーバーを開くを参照してください。

2.

[設定] タブをクリックします。

3.

[基本設定] セクションで、[静かモード] を選択し、[静かモード] 領域で [オン] を選択します。

4.

[静かモードのスケジュール] 領域で開始時刻と終了時刻を指定します。

5.

[適用] をクリックします。

第 2 章 はじめに

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3

印刷
ほとんどの印刷設定はソフトウェア アプリケーションによって自動的に設定されます。 印刷品質の変更、特定の種類の用紙への印刷、特殊機能の使用の場合のみ、手動で設定を変更する必要があります。
このセクションでは、次のトピックについて説明します。
●

ドキュメントの印刷

●

写真の印刷

●

クイック フォームの印刷●

両面印刷 (2 面印刷)●

モバイル デバイスからの印刷●

AirPrint での印刷●

最大 dpi を使用した印刷●

印刷完了のヒントドキュメントの印刷
用紙が用紙トレイにセットされていることを確認します。
ドキュメントを印刷するには(Windows)
1.

ソフトウェアから [印刷] を選択します。

2.

お使いのプリンターが選択されていることを確認します。

3.

[プロパティ] ダイアログ ボックスを開くボタンをクリックします。
ソフトウェアによって、このボタンは [プロパティ]、[オプション]、[プリンタ設定]、[プリンタのプロパティ]、[プリンタ]、 [プリファレンス] などの名前になっています。

4.

適切なオプションを選択します。
●[レイアウト] タブで、[縦] または [横] を選択します。

●[用紙/品質] タブで、[トレイ選択] 領域の [メディア] ドロップダウン リストから適切な用紙の種類を選択し、[品質設定] 領域で適切な印刷品質を選択します。

●[用紙サイズ] ドロップダウン リストから適切な用紙サイズを選択します。

5.

[OK] をクリックして、[プロパティ] ダイアログ ボックスを閉じます。

6.

印刷を開始するには、[印刷] または [OK] をクリックします。

ドキュメントを印刷するには (OS X)

JAWW

1.

お使いのソフトウェアで、[ファイル] メニューの [プリント] をクリックします。

2.

お使いのプリンターが選択されていることを確認します。

ドキュメントの印刷

15

3.

ページのプロパティを指定します。
[プリント] ダイアログにオプションが表示されない場合、[詳細の表示] をクリックしてください。
注記：USB 接続のプリンターでは次のオプションが使用可能です。 オプションの場所はアプリケ
ーションごとに異なる場合があります。
●

用紙のサイズを選択します。
注記：[用紙サイズ] を変更する場合は、正しい用紙がセットされていることを確認して、プリンターのコントロール パネル上で一致する用紙サイズを設定してください。

4.

●

用紙の方向を選択します。

●

拡大／縮小の比率を入力します。

[プリント] をクリックします。

注記：印刷したドキュメントが用紙の余白の内側に揃っていない場合は、正しい言語と地域を選択していることを確認してください。 プリンター ディスプレイで [セットアップ] を選択し、[基本設定]
を選択します。 言語を選択してから、表示されているオプションから地域を選択します。 言語と国/地域を正しく設定すると、プリンターに対して適切なデフォルトの用紙サイズが設定されます。

写真の印刷
フォト用紙がフォト トレイにセットされていることを確認します。
プリンター ソフトウエアから写真を印刷するには (Windows)
1.

ソフトウェアから [印刷] を選択します。

2.

お使いのプリンターが選択されていることを確認します。

3.

[プロパティ] ダイアログ ボックスを開くボタンをクリックします。
ソフトウェアによって、このボタンは [プロパティ]、[オプション]、[プリンタ設定]、[プリンタのプロパティ]、[プリンタ]、 [プリファレンス] などの名前になっています。

4.

適切なオプションを選択します。
●[レイアウト] タブで、[縦] または [横] を選択します。

●[用紙/品質] タブで、[トレイ選択] 領域の [メディア] ドロップダウン リストから適切な用紙の種類を選択し、[品質設定] 領域で適切な印刷品質を選択します。

●[詳細] タブをクリックして、[用紙サイズ] ドロップダウン リストから適切な用紙サイズを選択します。

5.

[OK] をクリックして、[プロパティ] ダイアログ ボックスに戻ります。

6.

[OK] をクリックして、[印刷]、または [印刷] ダイアログ ボックスの [OK] をクリックします。

コンピューターから写真を印刷するには(OS X)
1.

お使いのソフトウェアで、[ファイル] メニューの [プリント] をクリックします。

2.

お使いのプリンターが選択されていることを確認します。

3.

印刷オプションを設定します。
[プリント] ダイアログにオプションが表示されない場合、[詳細の表示] をクリックしてください。

16

第 3 章 印刷

JAWW

注記：USB 接続のプリンターでは次のオプションが使用可能です。 オプションの場所はアプリケ
ーションごとに異なる場合があります。
a.

[用紙サイズ] ポップアップ メニューから適切な用紙サイズを選択します。
注記：用紙サイズを変更する場合は、正しい用紙がセットされていることを確認してくださ
い。

4.

b.

[方向] を選択します。

c.

ポップアップ メニューから、[用紙の種類/品質] を選択し、続けて次の設定を選択します。
●[用紙の種類]： 適切なフォト用紙の種類●[品質]： [高画質] または [最大 dpi]●

[カラー オプション] の三角マークをクリックして、適切な [写真の修正] オプションを選択します。
—[オフ]： 画像に変更を適用しません。

—[オン]： 自動的に画像の焦点を調整し、 シャープネスも適度に調整します。

その他の必要な印刷設定を行い、[印刷] をクリックします。

クイック フォームの印刷[クイック フォーム] を使用して、カレンダー、チェック リスト、ゲーム、ノート用紙、方眼紙、五線紙を印刷できます。
[クイック フォーム] を印刷するには
1.

プリンター ディスプレイの ホーム 画面で、[クイックフォーム] をタッチします。
ヒント：プリンター ディスプレイに [クイックフォーム] オプションが表示されない場合、[ホーム] ボタンを押し、 [クイック フォーム] が表示されるまで右にスワイプします。

2.

いずれかの [クイックフォーム] オプションをタッチして選択します。

3.

印刷するフォームの種類を選択したら、印刷枚数を選択し、[印刷] をタッチします。

両面印刷 (2 面印刷)
ページの両面に印刷するには自動両面印刷装置 (両面印刷ユニット) を使用すると、用紙の両面に自動的に印刷できます。
1.

お使いのソフトウェアから [印刷] を選択します。

2.

お使いの プリンターが選択されていることを確認します。

3.

[プロパティ] ダイアログ ボックスを開くボタンをクリックします。
ソフトウェアによって、このボタンは [プロパティ]、[オプション]、[プリンタ設定]、[プリンタプロパティ]、 [プリンタ]、[プリファレンス] などの名前になっています。

4.

JAWW

適切なオプションを選択します。

クイック フォームの印刷

17●[レイアウト] タブで、[縦] または [横] を選択し、[両面印刷] ドロップダウン リストから [長辺を綴じる] または [短辺綴じ] を選択します。

●[用紙/品質] タブで、[トレイ選択] 領域の [メディア] ドロップダウン リストから適切な用紙の種類を選択し、[品質設定] 領域で適切な印刷品質を選択します。

●[詳細] ボタンをクリックし、[用紙/出力] の [用紙サイズ] ドロップダウン リストから適切な用紙サイズを選択します。
注記：[用紙サイズ] を変更する場合は、正しい用紙がセットされていることを確認して、プリンターのコントロール パネル上で一致する用紙サイズを設定してください。

5.

[OK] をクリックして印刷します。
注記：ドキュメントが 1 ページ印刷されると、プリンターが用紙を自動的に再セットするまで待って、反対の面に次のページが印刷されます。 対処は不要です。

ページの両面に印刷するには(OS X)
1.

お使いのソフトウェアで、[ファイル] メニューの [プリント] をクリックします。

2.

[プリント] ダイアログのポップアップ メニューから、[レイアウト] を選択します。

3.

両面印刷の綴じ方を選択し、[プリント] をクリックします。

モバイル デバイスからの印刷
HP モバイル印刷テクノロジーを使用すると、スマートフォンやタブレットからプリンターに簡単に印刷できます。
スマートフォンやタブレットに装備された印刷機能を使用して自宅またはオフィスから印刷するには、以下の手順に従います。
1.

モバイル デバイスとプリンターが同じネットワーク上にあることを確認します。

2.

印刷する写真またはドキュメントを選択し、プリンターを選択します。

3.

印刷設定を確認し、印刷します。

ネットワークにアクセスせずに印刷する場合の詳細については、59 ページのルーターなしでのプリンターへのワイヤレス接続を参照してください。
外出時には、[ePrint] App を使用して [ePrint] 対応プリンターに電子メールを送信することで、ドキュメントを印刷できます。 詳細については、50 ページの HP ePrint での印刷を参照してください。
詳細については、HP モバイル印刷 Web サイト ( www.hp.com/go/mobileprinting ) にアクセスしてください。

AirPrint での印刷
Apple の AirPrint を使用した印刷は、iOS 4.2 および Mac OS X 10.7 以降でサポートされます。 以下のモ
バイル アプリケーションでは、AirPrint を使用して iPad (iOS 4.2)、iPhone (3GS 以降)、または iPod touch(第 3 世代以降) からワイヤレスでプリンターに印刷できます。

18

●

メール

●

写真

第 3 章 印刷

JAWW

●Safari●サポートされているサードパーティ製のアプリケーション (Evernote など)

AirPrint を使用するには、次の手順に従ってください。
●

プリンターと Apple デバイスは、AirPrint 対応デバイスと同じネットワークに接続する必要があります。 AirPrint の使用方法および AirPrint に対応する HP 製品については、 www.hp.com/go/
mobileprinting をご覧ください。

●

プリンターの用紙設定に適した用紙をセットします。

最大 dpi を使用した印刷
フォト用紙に高品質でシャープなイメージを印刷するには、最大 dpi モードを使用します。
最大 dpi で印刷すると、他の設定よりも印刷時間が長くなり、大量のディスク容量が必要になります。
最大 dpi モードで印刷するには(Windows)
1.

お使いのソフトウェアから [印刷] を選択します。

2.

お使いのプリンターが選択されていることを確認します。

3.

[プロパティ] ダイアログ ボックスを開くボタンをクリックします。
ソフトウェアによって、このボタンは [プロパティ]、[オプション]、[プリンタ設定]、[プリンタのプロパティ]、[プリンタ]、 [プリファレンス] などの名前になっています。

4.

[用紙/品質] タブをクリックします。

5.

[メディア] ドロップダウン リストで、適切な用紙の種類と印刷品質を選択します。

6.

[詳細設定] ボタンをクリックします。

7.

[プリンタの機能] 領域の印刷品質から [最大 dpi で印刷] を選択します。

8.

[用紙サイズ] ドロップダウン リストから適切な用紙サイズを選択します。

9.

[OK] をクリックして拡張オプションを閉じます。

10. [レイアウト] タブで、[印刷の向き] を確認し、[OK] をクリックして印刷します。
最大 dpi を使って印刷するには(OS X)
1.

お使いのソフトウェアで、[ファイル] メニューの [プリント] をクリックします。

2.

お使いのプリンターが選択されていることを確認します。

3.

印刷オプションを設定します。
[プリント] ダイアログにオプションが表示されない場合、[詳細の表示] をクリックしてください。
注記：USB 接続のプリンターでは次のオプションが使用可能です。 オプションの場所はアプリケ
ーションごとに異なる場合があります。
a.

[用紙サイズ] ポップアップ メニューから適切な用紙サイズを選択します。
注記：[用紙サイズ] を変更する場合は、正しい用紙がセットされていることを確認して、プリンターのコントロール パネル上で一致する用紙サイズを設定してください。

b.

JAWW

ポップアップ メニューから、[用紙の種類/品質] を選択し、続けて次の設定を選択します。

最大 dpi を使用した印刷

19

4.

●

[用紙の種類]： 適切な用紙の種類●[品質]： [最大 dpi]

必要に応じてその他の印刷設定を選択し、[プリント] をクリックします。

印刷完了のヒント
正常に印刷するには、次のヒントを参考にしてください。
インクと用紙のヒント●

HP 製カートリッジを使用します。 HP 製カートリッジは、HP プリンターで最高の性能が得られるように設計され、何度もテストされています。

●

カートリッジにインクが十分にあることを確認します。 推定インク レベルを表示するには、[ホ([インク]) をタッチします。
ーム] 画面のカートリッジ取り扱いに関するヒントの詳細については、56 ページのカートリッジ取り扱いのヒントを参照してください。

●

用紙を 1 枚ではなく複数枚セットします。 きれいでしわのない同じサイズの用紙を使用してください。 セットできる用紙の種類は 1 回に 1 種類のみです。

●

すべての用紙がぴったり収まるように、用紙トレイの横方向用紙ガイドを調整してください。 横
方向用紙ガイドで用紙トレイの用紙を折らないようにしてください。

●

用紙トレイにセットした用紙の種類とサイズに合わせて印刷品質と用紙サイズ設定を指定します。

●

コンピューターから封筒を印刷する方法について説明します。
詳細についてはここをクリックしてオンラインに接続します。

プリンター設定のヒント●[用紙/品質] タブで、[トレイ選択] 領域の [メディア] ドロップダウン リストから適切な用紙の種類を選択し、[品質設定] 領域で適切な印刷品質を選択します。

●[詳細オプション] ダイアログ ボックスの [用紙サイズ] ドロップダウン リストから、適切な用紙サイズを選択します。 [レイアウト] タブまたは [用紙/品質] タブの [詳細] ボタンをクリックして [詳細オプション] ダイアログ ボックスを表示します。

●

デフォルトの印刷設定を変更するには、プリンター ソフトウェアの [印刷、スキャン、ファク
ス] をクリックしてから、[基本設定] をクリックします。
オペレーティング システムに応じて、以下のいずれかを実行してプリンター ソフトウェアを開
きます。

20

第 3 章 印刷

JAWW

●

—

Windows 8.1： [スタート] 画面の左下隅にある下矢印をクリックして、プリンター名を選択
してください。

—

Windows 8： [スタート] で、画面上の何も表示されていない領域を右クリックし、App バーの [すべての Apps] をクリックして、プリンター名のアイコンをクリックします。

—

Windows 7、Windows Vista、Windows XP： コンピューターのデスクトップで、[スタート] をクリックし、[すべてのプログラム] を選択します。次に、[HP]、[HP OfficeJet 4650 series]、[HP OfficeJet 4650 series] の順にクリックします。

モノクロ ドキュメントを黒インクだけを使って印刷するには、[詳細] ボタンをクリックします。
[グレースケールで印刷] ドロップダウン メニューから、[黒インクのみ] を選択し、[OK] ボタンをクリックします。

プリンター設定のヒント(OS X)●[プリント] ダイアログの[用紙サイズ] ポップアップ メニューで、プリンターにセットした用紙サ
イズを選択します。

●[プリント] ダイアログの [用紙の種類/品質] ポップアップ メニューを選択し、適切な用紙の種類と印刷品質を選択します。

●

黒のインクだけを使用してドキュメントをモノクロで印刷するには、[用紙の種類/品質] を選択
し、 [カラー オプション] の三角マークをクリックして、[カラー] ポップアップ メニューから グ
レースケール を選択します。

●

HP 製インク カートリッジは、HP プリンターおよび用紙で最高の性能が得られるように設計され、何度もテストされています。

注意

注記：他社製サプライ品の品質および信頼性は保証できません。 HP 社製以外のサプライ品を使用した結果、必要になったサービスや修理については保証対象になりません。
HP 製インク カートリッジを購入されている場合、次のサイトを参照してください。
www.hp.com/go/anticounterfeit●

インク レベルの警告およびインジケーターが示すインク レベルは、インク交換のタイミングを示す予測にすぎません。
注記：インク残量が少ないという警告メッセージが表示されたら、印刷できなくなる前に交換用のカートリッジを準備してください。 印刷品質が使用に耐えないレベルに達するまでインク カートリッジを交換する必要はありません。

JAWW

●

印刷ドライバで選択したソフトウェア設定は、印刷にのみ適用されます。コピーまたはスキャンには適用されません。

●

ドキュメントを用紙の両面に印刷できます。

印刷完了のヒント21

4

コピーとスキャン●

ドキュメントのコピー

●

スキャン

●

コピーとスキャン完了のヒント

ドキュメントのコピー
普通紙にコピーする場合、プリンター ディスプレイの [コピー] メニューでコピー枚数およびカラーまたはモノクロを簡単に選択できます。 用紙の種類とサイズの変更、コピーの濃さの調整、コピーのサ
イズ変更など、詳細な設定もすぐに行えます。
片面コピーの作成
1.

原稿を、印刷面を上にしてドキュメント フィーダーにセットするか、印刷面を下にしてスキャナ
ーのガラス面の右下隅に合わせてセットします。

2.

コピー枚数を指定し、設定を行います。
●●

3.

[ホーム] 画面の [コピー] をタッチします。 目的のコピー枚数を選択します。
([設定]) をタッチして、用紙サイズ、用紙の種類、品質、その他の設定を指定します。

●[両面] オプションが [オン] の場合、タッチして [オフ] を選択します。

●

コピー メニューに戻るには、([戻る]) をタッチします。

[モノクロで開始] または [カラーの開始] をタッチしてコピーを開始します。

スキャナーのガラス面から両面コピーを作成
1.

原稿の印刷面を下にしてスキャナーのガラス面の右下隅に合わせてセットします。

2.

コピー枚数を指定し、設定を行います。
●●[ホーム] 画面の [コピー] をタッチします。 目的のコピー枚数を選択します。
([設定]) をタッチし、オプションをスクロールします。[サイズ変更] をタッチし、[実物大] が選択されていることを確認します。
注記：[用紙に合わせる] オプションが選択されている場合、両面機能を使用できません。

●[両面] オプションが [オフ] の場合、タッチして [オン] を選択します。

●[設定] 画面で、用紙サイズ、用紙の種類、品質、その他の設定を指定します。

●([戻る]) にタッチして、コピー画面に戻ります。

3.

[モノクロで開始] または [カラーの開始] をタッチしてコピーを開始します。

4.

指示に従って 2 番目の原稿をセットし、[OK]をタッチします。

ドキュメント フィーダーから両面コピーを作成
1.
22

ドキュメント フィーダーに、印刷面を上にして片面原稿をセットします。

第 4 章 コピーとスキャン

JAWW

2.

●

両面コピーを作成するには、片面原稿を 2 枚使用します。

●

両面コピーを複数ページ作成するには、片面原稿を複数ページ使用します。 例： 片面原稿
8 ページから両面コピー 4 ページを作成できます。

コピー枚数を指定し、設定を行います。
●●[ホーム] 画面の [コピー] をタッチします。 目的のコピー枚数を選択します。
([設定]) をタッチし、オプションをスクロールします。[サイズ変更] をタッチし、[実物大] が選択されていることを確認します。
注記：[用紙に合わせる] オプションが選択されている場合、両面機能を使用できません。

●[両面] オプションが [オフ] の場合、タッチして [オン] を選択します。

●[設定] 画面で、用紙サイズ、用紙の種類、品質、その他の設定を指定します。

●
3.

([戻る]) にタッチして、コピー画面に戻ります。

[モノクロで開始] または [カラーの開始] をタッチしてコピーを開始します。

両面コピーの作成
1.

原稿を、印刷面を上にしてドキュメント フィーダーにセットするか、印刷面を下にしてスキャナ
ーのガラス面の右下隅に合わせてセットします。

2.

コピー枚数を指定し、設定を行います。
●●[ホーム] 画面の [コピー] をタッチします。 目的のコピー枚数を選択します。
([設定]) をタッチし、オプションをスクロールします。[サイズ変更] をタッチし、[実物大] が選択されていることを確認します。
注記：[用紙に合わせる] オプションが選択されている場合、両面機能を使用できません。

●[両面] オプションが [オフ] の場合、タッチして [オン] を選択します。

●[設定] 画面で、用紙サイズ、用紙の種類、品質、その他の設定を指定します。

●([戻る]) にタッチして、コピー画面に戻ります。

3.

[モノクロで開始] または [カラーの開始] をタッチしてコピーを開始します。

4.

指示に従って 2 番目の原稿をセットし、[OK]をタッチします。

スキャン
ドキュメント、写真、その他の用紙の種類をスキャンし、コンピューターに保存できます。 コンピューターへのスキャンを有効にすると、プリンターの画面またはコンピューターのプリンター ソフトウ
ェアからスキャンを開始できます。
注記：スキャン機能のいくつかは、HP プリンター ソフトウェアをインストールしてはじめて利用できるようになります。

JAWW

●

コンピューターにスキャンする●

Webscan を使用したスキャン●

スキャン設定の変更(Windows)●

新しいスキャン ショートカットの作成(Windows)

スキャン

23

コンピューターにスキャンする
コンピューターにスキャンする前に、HP が推奨するプリンター ソフトウェアをインストールしていることを確認してください。 プリンターとコンピューターを接続し、電源をオンにしてください。
また、Windows コンピューターでは、スキャンの前にプリンター ソフトウェアを実行しておく必要があります。
コンピューターにスキャン機能を有効にするには (Windows)
コンピューターにスキャン機能は、デフォルトで工場出荷時に有効になっています。 この機能が無効になっており、再度有効にする場合は、次の手順に従ってください。
1.

オペレーティング システムに応じて、以下のいずれかを実行して HP プリンター ソフトウェアを開きます。
●

Windows 8.1： [スタート] 画面の左下隅にある下矢印をクリックして、プリンター名を選択してから [ユーティリティ] をクリックします。

●

Windows 8： [スタート] 画面上の何も表示されていない領域を右クリックし、アプリ バーの[すべてのアプリ] をクリックして、プリンター名を選択して、[ユーティリティ] をクリックします。

●

Windows 7、Windows Vista、Windows XP： コンピューターのデスクトップで、[スタート] をクリックし、[すべてのプログラム] を選択します。次に、[HP] をクリックして、プリンターのフォルダーをクリックします。

2.

[ [スキャン] ] セクションで[コンピュータへのスキャンを有効にする] を選択します。

3.

[有効] をクリックします。

コンピューターにスキャン機能を有効にするには (OS X)
コンピュータにースキャン機能は、デフォルトで工場出荷時に有効になっています。 この機能が無効になっており、再度有効にする場合は、次の手順に従ってください。
1.

HP Utility を開きます。

2.

[スキャン設定] で [コンピュータにスキャン] をクリックします。

3.

[コンピュータにスキャンを有効にする] が選択されていることを確認します。

プリンターのコントロール パネルから原稿をスキャンするには
1.

原稿を、印刷面を上にしてドキュメント フィーダーにセットするか、印刷面を下にしてスキャナ
ーのガラス面の右下隅に合わせてセットします。

2.

[スキャン] をタッチします。

3.

スキャン先のコンピューターをタッチします。

4.

必要なスキャンの種類を選択します。

5.

[OK] をタッチします。

ファイルにドキュメントまたは写真をスキャンするには(Windows)

24

1.

原稿を、印刷面を上にしてドキュメント フィーダーにセットするか、印刷面を下にしてスキャナ
ーのガラス面の右下隅に合わせてセットします。

2.

デスクトップにあるプリンター アイコンをダブルクリックするか、以下のいずれかを実行して、プリンター ソフトウェアを開きます。

第 4 章 コピーとスキャン

JAWW

●

Windows 8.1： [スタート] 画面の左下隅にある下矢印をクリックして、プリンター名を選択
してください。

●

Windows 8： [スタート] 画面上の何も表示されていない領域を右クリックし、アプリ バーの[すべてのアプリ] をクリックして、プリンター名を選択します。

●

Windows 7、Windows Vista、Windows XP： コンピューターのデスクトップで [スタート] をクリックし、[すべてのプログラム] を選択します。次に、[HP] をクリックし、プリンターのフォルダーをクリックして、使用するプリンター名のアイコンを選択します。

3.

プリンター ソフトウェアで、 [ドキュメントまたは写真のスキャン] をクリックします。

4.

実行するスキャンの種類を選択し、 [スキャン] をクリックします。
●

ドキュメント (または写真) を PDF ファイルとして保存する場合は、 [PDF 形式で保存] を選
択します。

●

ドキュメント (または写真) を画像ファイルとして保存する場合は、 [JPEG 形式で保存] を選択します。

注記：スキャンの設定を確認および変更するには、[スキャン] ダイアログの右上隅にある [その他] リンクをクリックします。
詳しくは、26 ページのスキャン設定の変更(Windows)を参照してください。
[スキャン後にビューアを表示] が選択されている場合、プレビュー画面でスキャンされた画像を調整できます。
HP プリンター ソフトウェアから原稿をスキャンするには(OS X)
1.

HP Scan を開きます。
HP Scan は、ハードディスクのトップ レベルにある アプリケーション フォルダー内の HewlettPackard フォルダーに存在します。

2.

必要なスキャン プロファイルの種類を選択して、画面の指示に従います。

HP Scan ソフトウェアの使用法の詳細については、インターネットに接続してください。 ガイドでは、次の方法について説明しています。
●

画像ファイルの種類、スキャン解像度、コントラスト レベルなどのスキャン設定のカスタマイズ●

ネットワーク フォルダとクラウド ドライブへのスキャン●

スキャン前の画像のプレビューと調整

Webscan を使用したスキャン
Webscan は、内蔵 Web サーバーの機能の 1 つで、この機能を使用すると、Web ブラウザを使用してプリンターからコンピューターに写真やドキュメントをスキャンできます。
この機能は、コンピューターにプリンター ソフトウェアをインストールしていない場合でも使用できます。
注記：デフォルトでは、Webscan はオフになっています。 この機能は、EWS から有効することができます。
Webscan を EWS で開くことができない場合は、ネットワーク管理者が Webscan をオフにしている可能性があります。 詳細については、ネットワーク管理者、またはネットワークを設定した人物に連絡してください。

JAWW

スキャン

25

Webscan を有効にするには
1.

内蔵 Web サーバーを開きます。詳細については、63 ページの内蔵 Web サーバーを開くを参照
してください。

2.

[設定] タブをクリックします。

3.

[セキュリティ] セクションで、[管理者設定] をクリックします。

4.

[Webscan] を選択して、Webscan を有効にします。

5.

[適用]、 [正常] の順にクリックします。

Web スキャン を使用してスキャンするには
Webscan は基本的なスキャン オプションを提供します。 その他のスキャン オプションまたは機能を利用するには、HP プリンター ソフトウェアからスキャンしてください。
1.

原稿を、印刷面を上にしてドキュメント フィーダーにセットするか、印刷面を下にしてスキャナ
ーのガラス面の右下隅に合わせてセットします。

2.

内蔵 Web サーバーを開きます。詳細については、63 ページの内蔵 Web サーバーを開くを参照
してください。

3.

[スキャン] タブをクリックします。

4.

左側のウィンドウで [Webscan] をクリックし、設定を変更してから [スキャン スタート] をクリックします。

スキャン設定の変更(Windows)
1 回だけ使用するためにスキャン設定を変更することも、永続的に使用するために変更を保存することも可能です。 これらの設定には、ページ サイズと向き、スキャン解像度、コントラスト、保存したスキャンのフォルダーの場所などがあります。
1.

原稿を、印刷面を上にしてドキュメント フィーダーにセットするか、印刷面を下にしてスキャナ
ーのガラス面の右下隅に合わせてセットします。

2.

デスクトップにあるプリンター アイコンをダブルクリックするか、以下のいずれかを実行して、プリンター ソフトウェアを開きます。
●

Windows 8.1： [スタート] 画面の左下隅にある下矢印をクリックして、プリンター名を選択
してください。

●

Windows 8： [スタート] 画面上の何も表示されていない領域を右クリックし、アプリ バーの[すべてのアプリ] をクリックして、プリンター名を選択します。

●

Windows 7、Windows Vista、Windows XP： コンピューターのデスクトップで [スタート] をクリックし、[すべてのプログラム] を選択します。次に、[HP] をクリックし、プリンターのフォルダーをクリックして、使用するプリンター名のアイコンを選択します。

3.

プリンター ソフトウェアで、 [ドキュメントまたは写真のスキャン] をクリックします。

4.

[HP Scan] ダイアログの右上隅にある [その他] リンクをクリックします。
詳細設定ペインが右側に表示されます。 各セクションの現在の設定が左の列に要約されます。
右の列で、ハイライト表示されたセクションの設定を変更できます。

5.

詳細設定ペインの左側の各セクションをクリックすると、そのセクションの設定を確認できます。
ほとんどの設定は、ドロップダウン メニューを使用して確認および変更できます。

26

第 4 章 コピーとスキャン

JAWW

設定によっては、新しいペインを表示した方がより柔軟に作業できます。 これらの設定には、設定の右側に + (プラス記号) が付いています。 詳細設定ペインに戻るには、このページの変更を受け入れるか、取り消す必要があります。
6.

設定の変更を完了したら、次のいずれかを実行します。
●[スキャン] をクリックします。 スキャンの完了後、ショートカットに対する変更を保存す
るか、または却下するかを確認するメッセージが表示されます。

●

ショートカットの右にある保存アイコンをクリックして、 [スキャン] をクリックします。

HP Scan ソフトウェアの使用法の詳細については、インターネットに接続してください。 ガイドでは、次の方法について説明しています。
●

画像ファイルの種類、スキャン解像度、コントラスト レベルなどのスキャン設定のカスタマイズ●

ネットワーク フォルダとクラウド ドライブへのスキャン●

スキャン前の画像のプレビューと調整

新しいスキャン ショートカットの作成(Windows)
スキャンを簡単にするためにスキャン ショートカットを独自に作成できます。 例えば、写真を通常どおりスキャンして、JPEG 形式ではなく PNG 形式で保存できます。
1.

原稿を、印刷面を上にしてドキュメント フィーダーにセットするか、印刷面を下にしてスキャナ
ーのガラス面の右下隅に合わせてセットします。

2.

デスクトップにあるプリンター アイコンをダブルクリックするか、以下のいずれかを実行して、プリンター ソフトウェアを開きます。
●

Windows 8.1： [スタート] 画面の左下隅にある下矢印をクリックして、プリンター名を選択
してください。

●

Windows 8： [スタート] 画面上の何も表示されていない領域を右クリックし、アプリ バーの[すべてのアプリ] をクリックして、プリンター名を選択します。

●

Windows 7、Windows Vista、Windows XP： コンピューターのデスクトップで [スタート] をクリックし、[すべてのプログラム] を選択します。次に、[HP] をクリックし、プリンターのフォルダーをクリックして、使用するプリンター名のアイコンを選択します。

3.

プリンター ソフトウェアで、 [ドキュメントまたは写真のスキャン] をクリックします。

4.

[新しいスキャン ショートカットの作成] をクリックします。

5.

わかりやすい名前を入力し、新しいショートカットの基となる既存のショートカットを選択して、 [作成] をクリックします。
例えば、写真用に新しいショートカットを作成する場合、[JPEG 形式で保存] または [JPEG 形式でメール送信] を選択します。 これにより、スキャン時に画像を操作するためのオプションを使用できるようになります。

6.

ニーズに合わせて新しいショートカットの設定を変更し、ショートカットの右にある保存アイコ
ンをクリックします。
注記：スキャンの設定を確認および変更するには、[スキャン] ダイアログの右上隅にある [その他] リンクをクリックします。
詳しくは、26 ページのスキャン設定の変更(Windows)を参照してください。

JAWW

スキャン

27

コピーとスキャン完了のヒント
コピーとスキャンを正常に完了するには、次のヒントを参考にしてください。

28●

ガラス面と原稿押さえをきれいに拭きます。 スキャナは、ガラス面上で検出した物を画像の一部として認識します。

●

印刷面を下にしてガラス板の右下隅に合わせて原稿をセットします。

●

小さな原稿から大きなコピーを作成する場合は、原稿をスキャンしてコンピューターに取り込
み、スキャン ソフトウェアで画像サイズを変更してから、拡大された画像のコピーを印刷します。

●

スキャン サイズ、出力の種類、スキャン解像度、ファイルの種類などを調整する場合は、プリン
ター ソフトウエアからスキャンを開始します。

●

スキャンされたテキストが乱れていたり、欠けたりすることがないように、ソフトウェアで明度が適切に設定されていることを確認してください。

●

複数のページがあるドキュメントを複数のファイルでなく 1 つのファイルにスキャンする場合、プリンター ディスプレイから [スキャン] を選択する代わりに プリンター ソフトウェア でスキャンを開始します。

第 4 章 コピーとスキャン

JAWW

5

ファクス
本プリンターを使用して、カラー ファクスなどのファクスを送受信できます。 ファクスにスケジュールを設定し後で送信できるようにしたり、電話帳の連絡先を設定してよくかける電話番号にすばや
く簡単にファクスを送信できます。 プリンターのコントロール パネルから、送信するファクスの解像度や濃淡のコントラストなどのさまざまなファクス オプションを設定することができます。
注記：ファクスを使用する前に、ファクスを使用できるようにプリンターを正しくセットアップしていることを確認してください。 ファクス機能が正しく設定されているかどうかは、プリンター コン
トロール パネルからファクス セットアップ テストを実行して確かめることができます。
ファクス セットアップおよびテストについて説明します。詳細については
ここをクリックしてオンラインに接続します。
●

ファクスの送信●

ファクスの受信●

電話帳の連絡先の設定●

ファクス設定の変更●

ファクスおよびデジタル電話サービス●

ボイス オーバー インターネット プロトコル経由のファクス●

レポートの使用

ファクスの送信状況やニーズに応じたさまざまな方法でファクスを送信できます。
●

標準ファクスの送信●

コンピューターから標準的なファクスを送信する●

電話からのファクスの送信●

ダイヤル モニタリングを使用したファクス送信●

ファクスをメモリから送信する●ファクスを複数の受信者に送信する●

エラー補正モードでのファクス送信

標準ファクスの送信
1 ページまたは複数ページのモノクロ ファクスまたはカラー ファクスをプリンターのコントロール
パネルを使って簡単に送信できます。
注記：ファクスの送信に成功したことを示す確認メッセージを印刷する必要がある場合は、ファクス
送受信の確認を有効にする必要があります。

JAWW

ファクスの送信29

プリンターのコントロール パネルから標準的なファクスを送信するには
1.

原稿を、印刷面を上にしてドキュメント フィーダーにセットするか、印刷面を下にしてスキャナ
ーのガラス面の右下隅に合わせてセットします。

2.

プリンターのコントロール パネル ディスプレイで、 [ファクス] をタッチします。

3.

[今すぐ送信] をタッチします。

4.

[ファクス番号] をタッチするか、5.

表示される画面キーパッドでファクス番号を入力するか、電話帳の連絡先を選択するか、または発信ダイヤル番号や着信ダイヤル番号を選択してください。

( [電話帳] ) をタッチします。

ヒント：入力するファクス番号間に一定の間隔を入れるには、ディスプレイにダッシュ記号 ([-])
が表示されるまで[*] をタッチします。
6.

[モノクロ] または [カラー] をタッチします。
ヒント：受信者からの知らせで、ファクスの品質に問題があることがわかった場合は、ファクスの解像度やコントラストを変えてみます。

コンピューターから標準的なファクスを送信する
ドキュメントを印刷することなく直接コンピューターからファクスできます。
この機能を使用するには、コンピューターに HP プリンター ソフトウェアをインストールしていること、プリンターが正常に機能している電話回線に接続されていること、ファクス機能がセットアップ
され正しく動作していることを確認してください。
コンピューターから標準的なファクスを送信するには(Windows)
1.

コンピューター上で、ファクスするドキュメントを開きます。

2.

お使いのソフトウェア アプリケーションの [ファイル] メニューで [印刷] をクリックします。

3.

[名前] リストで、名前に [“fax”] が付いたプリンターを選択します。

4.

モノクロ ファクスまたはカラー ファクスとしてドキュメントを送信するように設定するなど、設定を変更するには、[プロパティ] ダイアログ ボックスを開くボタンをクリックします。 ソフ
トウェアによって、このボタンは [プロパティ]、[オプション]、[プリンタ設定]、[プリンタ]、[プリファレンス] などの名前になっています。

5.

設定を変更した後で、[OK] をクリックします。

6.

[印刷] または [OK] をクリックします。

7.

受信者のファクス番号およびその他の情報を入力して、さらにファクス設定を変更してから、[ファクスの送信] をクリックします。 プリンターはファクス番号のダイヤルとドキュメントのファクス送信を開始します。

コンピューターから標準的なファクスを送信するには(OS X)

30

1.

コンピューター上で、ファクスするドキュメントを開きます。

2.

お使いになるソフトウェアの [ファイル] メニューで [印刷] をクリックします。

3.

名前に [“(Fax)”] が付いたプリンターを選択します。

4.

すでにファクス番号が入力されている [連絡先] からファクス番号または名前を入力します。

5.

ファクス情報の入力が完了したら、[ファクス] をクリックします。

第 5 章 ファクス

JAWW

電話からのファクスの送信子機を使用してファクスを送信できます。 これにより、ファクスを送信する前に受信者と通話できます。
子機からファクスを送信するには
1.

原稿を、印刷面を上にしてドキュメント フィーダーにセットするか、印刷面を下にしてスキャナ
ーのガラス面の右下隅に合わせてセットします。

2.

プリンターに接続された電話のダイヤルキーから、番号をダイヤルします。
受信者が電話に出たら、ファクスのトーン音が聞こえた後にファクス機でファクスを受信することを伝えます。 ファクス機が応答すると、受信中のファクス機からファクスのトーン音が聞こえます。

3.

プリンターのコントロール パネル ディスプレイで、 [ファクス] をタッチします。

4.

[ファクス送信] をタッチします。

5.

ファクスを送信する準備ができたら、 [モノクロ] または [カラー] をタッチします。
ファクスの送信中は、電話回線は無音になります。 ファクスの送信後、受信者と話をする場合
は、電話を切らないでください。 受信者との会話が終わっていた場合は、ファクス送信後すぐに受話器を置いてかまいません。

ダイヤル モニタリングを使用したファクス送信
ダイヤルのモニタ機能を使用してファクスを送信する際には、ダイヤルのトーン音、電話の応答メッ
セージ、またはその他の音がプリンターのスピーカーを通して聴こえます。 これにより、ダイヤル中に音声ガイダンスに応答することも、ダイヤルするペースを指定することもできます。
ヒント：コーリング カードを使用する場合、コーリング カード PIN の入力が遅すぎると、プリンターによるファクス音の送信開始のタイミングが早すぎて、コーリング カード PIN がコーリング カード
サービスによって認識されないことがあります。 この場合には、コーリング カードの PIN を登録する
電話帳の連絡先を作成できます。 詳しくは、37 ページの電話帳の連絡先の設定を参照してください。
注記：ダイヤル トーンを聞いて、ボリュームがオンになっていることを確認します。
プリンターのコントロール パネルからダイヤルのモニタ機能を使用してファクスを送信するには
1.

原稿を、印刷面を上にしてドキュメント フィーダーにセットするか、印刷面を下にしてスキャナ
ーのガラス面の右下隅に合わせてセットします。

2.

プリンターのコントロール パネル ディスプレイで、 [ファクス] をタッチします。

3.

[今すぐ送信] をタッチします。

4.

[モノクロ] または [カラー] をタッチします。

5.

[ファクス番号] をタッチするか、6.

表示される画面キーパッドでファクス番号を入力するか、電話帳の連絡先を選択するか、または発信ダイヤル番号や着信ダイヤル番号を選択してください。

( [電話帳] ) をタッチします。

ヒント：入力するファクス番号間に一定の間隔を入れるには、ディスプレイにダッシュ記号 ([-])
が表示されるまで[*] をタッチします。
7.

JAWW

音声ガイダンスがあれば、従ってください。

ファクスの送信31

ヒント：コーリング カード PIN を電話帳の連絡先に登録し、コーリング カードを使ってファクスを送信する場合は、PIN の入力を求めるメッセージに対して( [電話帳] ) をタッチして、PINを登録した電話帳の連絡先を選択します。
受信側のファクス機が応答すると、ファクスが送信されます。

ファクスをメモリから送信する
モノクロ ファクスをメモリに読み込んで、メモリからファクスを送信することができます。この機能
は、送信先のファクス番号が使用中であったり、一時的に使用できなくなっている場合に便利です。
プリンターは原稿をメモリに読み込んで、相手側ファクス機に接続可能なときにファクスを送信します。プリンターが原稿ページをメモリに読み込んだら、ドキュメント フィーダー トレイまたはスキャナー ガラスから原稿をすぐに取り除くことができます。
注記：モノクロ ファクスを送信できるのはメモリからだけです。
メモリ内のファクスを送信するには1.

[スキャンとファクス方法] がオンになっていることを確認します。
a.

プリンターのコントロール パネル ディスプレイで、 [ファクス] をタッチします。

b.

[セットアップ] 、 [基本設定] の順にタッチします。

c.

[スキャンとファクス方法] を [オン] に設定します。

2.

原稿を、印刷面を上にしてドキュメント フィーダーにセットするか、印刷面を下にしてスキャナ
ーのガラス面の右下隅に合わせてセットします。

3.

プリンターのコントロール パネル ディスプレイで、 [ファクス] をタッチします。

4.

[今すぐ送信] をタッチします。

5.

[ファクス番号] をタッチするか、6.

表示される画面キーパッドでファクス番号を入力するか、電話帳の連絡先を選択するか、または発信ダイヤル番号や着信ダイヤル番号を選択してください。

( [電話帳] ) をタッチします。

ヒント：入力するファクス番号間に一定の間隔を入れるには、ディスプレイにダッシュ記号 ([-])
が表示されるまで[*] をタッチします。
7.

[モノクロ] をタッチします。
プリンターは相手側ファクス機が受信可能なときにファクスを送信します。

ファクスを複数の受信者に送信する
2 人以上の受信者から成るグループ電話帳の連絡先を作成すると、ファクスを複数の受信者に送信できます。
グループ電話帳を使用してファクスを複数の受信者に一度に送信するには

32

1.

原稿を、印刷面を上にしてドキュメント フィーダーにセットするか、印刷面を下にしてスキャナ
ーのガラス面の右下隅に合わせてセットします。

2.

プリンターのコントロール パネル ディスプレイで、 [ファクス] をタッチします。

3.

[今すぐ送信] をタッチします。

第 5 章 ファクス

JAWW

4.

( [電話帳] ) にタッチします。

5.

[グループ連絡] をタッチします。

6.

グループ電話帳の連絡先の名前をタッチします。

7.

[ファクス送信] をタッチします。
ヒント：受信者からの知らせで、ファクスの品質に問題があることがわかった場合は、ファクスの解像度やコントラストを変えてみます。

エラー補正モードでのファクス送信[エラー補正モード] (ECM) は、ファクスの転送中に発生したエラーを検出し、自動的にエラー部分の再転送を要求することで、電話回線の不良によるデータの喪失を防止します。電話回線が良好な場合
は、電話料金への影響はなく、さらに電話料金を下げることもあります。電話回線が不良な場合は、ECM によって送信時間が長くなり、そのため電話料金が上がりますが、データ送信の信頼性が増します。デフォルトの設定は [オン] です。ECM によって電話料金が極端に上がる場合や、電話料金を下げる代わりに品質が劣化してもかまわない場合にのみ、ECM をオフにしてください。
ECM をオフにする場合：●送受信するファクスの品質と送信速度に影響があります。

●[ファクス速度] が自動的に [標準] に設定されます。

●

カラー ファクスの送受信を行うことができなくなります。

コントロール パネルから ECM 設定を変更するには
1.

プリンターのコントロール パネル ディスプレイで、 [ファクス] をタッチします。

2.

[セットアップ] をタッチします。

3.

[基本設定] をタッチします。

4.

[エラー補正モード] までスクロールし、タッチしてこの機能をオンまたはオフにします。

ファクスの受信
ファクスは自動または手動で受信できます。 [自動応答] オプションをオフにすると、ファクスは手動で受信しなければならなくなります。 [自動応答] オプションをオン (デフォルト設定) にすると、プリンターは [応答呼出し回数] 設定で設定した呼び出し回数の後、自動的に着信に応答してファクスを受信します(デフォルトの [応答呼出し回数] 設定は、5 回です)。
プリンターでリーガルサイズの用紙が設定されていないときに、リーガルサイズ以上の大きさのファクスを受信すると、プリンターにセットされている用紙に収まるようにファクスのサイズが自動で縮小されます。 [自動縮小] 機能がオフになっていると、プリンターはファクスを 2 ページにわたって印刷します。
注記：ファクスの受信時にドキュメントをコピーしていると、受信されたファクスはコピーが完了するまでプリンターのメモリに保存されます。

JAWW

●

ファクスの手動受信●

バックアップ ファクスの設定●

受信済みファクスのメモリからの再印刷●

別の番号へのファクスの転送

ファクスの受信33●

受信したファクスを自動縮小に設定●

迷惑なファクス番号の拒否

ファクスの手動受信
電話中に接続を維持しながら、通話先の相手からファクスを送ってもらうことができます。 受話器を取り上げて話すか、ファクス トーンを聞くことができます。
2-EXT ポートでプリンターに直接接続されている電話から手動でファクスを受信できます。
ファクスを手動で受信するには1.

プリンターの電源が入っていることと、メイン トレイに用紙がセットされていることを確認して
ください。

2.

ドキュメント フィーダー トレイから原稿を取り除きます。

3.

プリンターが応答する前に、ユーザーが着信に応答できるように、 [応答呼出し回数] を多めに設定します。または、 [自動応答] の設定をオフにし、プリンターが自動的に受信ファクスに応答しないようにします。

4.

送信者と電話がつながっている場合は、相手のファクス機で [スタート] を押すように指示します。

5.

送信中のファクス機からファクス トーンが聞こえたら、次の操作を行います。
a.

プリンターのコントロール パネル ディスプレイから、 [ファクス] 、[送受信] の順にタッチ
し、さらに [今すぐ受信] をタッチします。

b.

ファクス受信が始まったら、受話器を置くことも、通話を続けることもできます。ファクスの転送中、電話回線は無音になります。

バックアップ ファクスの設定
ユーザーのプリファレンスとセキュリティ要件に応じて、プリンターが受信したファクスをすべて保存するか、エラー状態の間に受信したファクスのみを保存するか、どのファクスも保存しないかを設定することができます。
プリンターのコントロール パネルから、バックアップ ファクスを設定するには1.

プリンターのコントロール パネル ディスプレイで、 [ファクス] をタッチします。

2.

[セットアップ] をタッチします。

3.

[基本設定] をタッチします。

4.

[バックアップ ファクス受信] をタッチします。

5.

必要な設定をタッチします。
[オン]

デフォルトの設定です。 [バックアップ ファクス]が [オン] の場合、プリンターは受信したファクスをすべてメモリに保存します。 これにより、印刷済みのファク
スがまだメモリに保存されていれば、最近印刷した最大 30 件までのファクスを再印刷できます。
注記：プリンターのメモリ容量が不足している場合、プリンターが新しいファクスを受信したときに最も古い印刷済みファクスが上書きされます。メモリが未印刷のファクスでいっぱいになると、プリンターは着信ファクスへの応答を停止
します。

34

第 5 章 ファクス

JAWW

注記：きめの細かいカラー写真など、サイズの大きなファクスを受信した場合
は、メモリ容量の制限により、メモリに保存されないことがあります。
[エラーの場合のみ]プリンターがファクスを印刷できないようなエラーが発生した場合のみ (プリンターに用紙がセットされていない場合など)、プリンターはファクスをメモリに保存します。プリンターは、使用可能なメモリが存在する間は着信ファクスの保存を継続します (メモリがいっぱいになると、プリンターは着信ファクスへの応答を停止します)。エラー状態が解決されると、メモリ内に保存されているファクスが自動的に印刷され、メモリから削除されます。

[オフ]

ファクスはメモリに保存されません。たとえば、セキュリティのために [バックアップ ファクス] をオフにする場合があります。プリンターがファクスを印刷できないようなエラーが発生した場合 (プリンターに用紙がセットされていないなど)、プリンターは着信ファクスへの応答を停止します。

受信済みファクスのメモリからの再印刷
印刷されていない受信済みファクスは、メモリに保存されます。
注記：メモリに空きがなくなったら、ファクスを印刷するか、メモリからファクスを削除するまで、プリンターは新しいファクスを受信できなくなります。 セキュリティまたはプライバシー保護のた
めに、メモリ内のファクスを削除することもできます。
メモリに保存されたファクスの容量に応じて、メモリにまだ保存されていれば、最近印刷したファクスを最大 30 件まで再印刷することができます。 たとえば、最後に受信したプリントアウトをなくしても、ファクスを再印刷できます。
プリンターのコントロール パネルから、メモリに保存されているファクスを再印刷するには
1.

メイン用紙トレイに用紙をセットします。

2.

プリンターのコントロール パネル ディスプレイで、 [ファクス] をタッチします。

3.

[再印刷] をタッチします。

4.

再印刷するファクスを選択します。

5.

[印刷] をタッチします。

別の番号へのファクスの転送
ファクスを別のファクス番号に転送するようにプリンターを設定することができます。 すべてのファクスは、送信方法に関係なくモノクロで転送されます。
転送の前に、転送先のファクス番号を確認することをお勧めします。 テストでファクスを送信し、転送先のファクス機がファクスを受信できるか確認してください。
プリンターのコントロール パネルからファクスを転送するには

JAWW

1.

プリンターのコントロール パネル ディスプレイで、 [ファクス] をタッチします。

2.

[セットアップ] をタッチします。

3.

[基本設定] をタッチします。

4.

[ファクスの転送] をタッチします。

5.

[オン (印刷および転送)] をタッチしてファクスを印刷および転送するか、[オン (転送)] を選択してファクスを転送します。

ファクスの受信35

注記：プリンターが指定したファクス機にファクスを転送できない場合 (指定したファクス機の電源が入っていない場合など)、プリンターはファクスを印刷します。受信したファクスのエラ
ー レポートを印刷するようにプリンターを設定する場合、エラー レポートも印刷されます。
6.

指示画面で、転送先ファクス機の番号を入力して、 [完了] をタッチします。 以下の各指示画面
で、必要な情報を入力します。 開始日、開始時間、終了日、終了時間。

7.

ファクス転送がオンになります。 [正常] をタッチして確定します。
ファクスの転送が設定されているときに停電になると、プリンターはファクスの転送設定と電話番号を保存します。 プリンターの電源が復帰したときには、ファクスの転送設定は [オン] の状態のままです。
注記：[ファクスの転送] メニューの [オフ] を選択すると、ファクスの転送をキャンセルできます。

受信したファクスを自動縮小に設定[自動縮小] 設定は、受信したファクスがセットされた用紙サイズよりも大きい場合にプリンターがどう対応するかの設定です。 デフォルトの設定はオンで、受信したファクスの画像が 1 ページに収まる
ように縮小されます。 この機能がオンの場合、最初のページに収まらない情報は次のページに印刷されます。 [自動縮小] は、リーガル サイズのファクスを受信するときにレター サイズの用紙がメイン
トレイにセットされているようなときに便利です。
プリンターのコントロール パネルから自動縮小を設定するには1.

プリンターのコントロール パネル ディスプレイで、 [ファクス] をタッチします。

2.

[セットアップ] をタッチします。

3.

[基本設定] をタッチします。

4.

[自動縮小] をタッチして、オンとオフを切り替えます。

注記：[自動縮小] をオフにすると、両面ファクス印刷もオフになります。

迷惑なファクス番号の拒否
電話会社を介して着信識別サービスに登録すると、特定のファクス番号を拒否して、このファクス番号から着信したファクスをプリンターが受信しないようにすることができます。 着信ファクスを受信すると、プリンターは迷惑ファクス番号一覧の番号と比較して、着信ファクスを拒否するかどうかを判断します。 ファクス番号が拒否ファクス番号一覧内の番号に一致する場合、そのファクスは受信されません (拒否できるファクス番号の最大数は、モデルによって異なります)。
注記：この機能は、一部の国/地域ではサポートされていません。 お住まいの国/地域でサポートされていない場合、 [基本設定] メニューに [迷惑ファクスを拒否] は表示されません。
注記：発信者 ID リストに電話番号が 1 つも追加されていない場合は、発信者 ID サービスに登録していないと考えられます。
特定のファクス番号を迷惑ファクス一覧に追加すると、それらの番号を拒否できます。これらの番号を迷惑ファクス一覧から削除すると拒否を解除できます。また、拒否された迷惑ファクス番号一覧を印刷することもできます。
迷惑ファクス一覧に番号を追加するには

36

1.

プリンターのコントロール パネル ディスプレイで、 [ファクス] をタッチします。

2.

[セットアップ] をタッチします。

第 5 章 ファクス

JAWW

3.

[基本設定] をタッチします。

4.

[迷惑ファクスを拒否] にタッチします。

5.

[+] (+ 記号) をタッチします。

6.

次のいずれかの手順に従ってください。
(着信履歴) をタッチし●拒否するファクス番号を発着信履歴リストから選択する場合は、ます。

●

拒否するファクス番号を手動で入力して、[追加] をタッチします。

注記：受信したファクスのヘッダーに表示されている番号は実際と異なる場合があるので、ヘッ
ダーの番号ではなく、コントロール パネルのディスプレイに表示されるファクス番号を入力してください。
迷惑ファクス一覧から番号を削除するにはファクス番号を拒否する必要がなくなった場合は、その番号を迷惑ファクス一覧から削除することが
できます。
1.

プリンターのコントロール パネル ディスプレイで、 [ファクス] をタッチします。

2.

[セットアップ] をタッチします。

3.

[基本設定] をタッチします。

4.

[迷惑ファクスを拒否] にタッチします。

5.

削除するファクス番号をタッチし、[削除] を選択します。

電話帳の連絡先の設定頻繁に使うファクス番号は、電話帳の連絡先として設定できます。 そうすれば、プリンターのコント
ロール パネルからすぐにダイヤルすることができます。
ヒント：プリンターのコントロール パネルから電話帳の連絡先を作成および管理できるだけでなく、プリンターに付属の HP ソフトウェア、プリンターの EWS など、お使いのコンピューターで利用可能なツールを使用することもできます。 詳しくは、62 ページの高度なプリンター管理ツール (ネット
ワーク接続されたプリンター用)を参照してください。
●

電話帳の連絡先の設定と変更●

グループ電話帳の連絡先の設定と変更●

電話帳の連絡先の削除

電話帳の連絡先の設定と変更
ファクス番号を電話帳の連絡先として保存できます。
電話帳の連絡先を設定するには1.

プリンターのコントロール パネル ディスプレイで、 [ファクス] をタッチします。

2.

[今すぐ送信] をタッチします。

3.
4.
JAWW

( [電話帳] ) にタッチします。
([連絡先]) をタッチします。

電話帳の連絡先の設定

37

5.

([プラス記号]) をタッチして連絡先を追加します。

6.

[名前] をタッチして、電話帳の連絡先の名前を入力して [完了] をタッチします。

7.

[番号] をタッチし、電話帳の連絡先のファクス番号を入力して、 [完了] をタッチします。
注記：市外局番、PBX システム外の番号のアクセス コード (通常は 9 または 0)、長距離電話のプ
レフィックスなど、間隔や他の必要な番号を含めてください。

8.

[追加] をタッチします。

電話帳の連絡先を変更するには
1.

プリンターのコントロール パネル ディスプレイで、 [ファクス] をタッチします。

2.

[今すぐ送信] をタッチします。

3.
4.
5.

( [電話帳] ) にタッチします。
[連絡先] をタッチします。
([編集]) をタッチして連絡先を編集します。

6.

編集する電話帳の連絡先をタッチします。

7.

[名前] をタッチして、電話帳の連絡先の名前を編集して [完了] をタッチします。

8.

[番号] をタッチし、電話帳の連絡先のファクス番号を編集して、[OK] をタッチします。
注記：市外局番、PBX システム外の番号のアクセス コード (通常は 9 または 0)、長距離電話のプ
レフィックスなど、間隔や他の必要な番号を含めてください。

9.

[完了] をタッチします。

グループ電話帳の連絡先の設定と変更
ファクス番号のグループをグループ電話帳の連絡先として保存することができます。
グループ電話帳の連絡先を設定するには
注記： グループ電話帳の連絡先を作成するには、あらかじめ 1 つ以上の電話帳の連絡先を作成する必要があります。
1.

プリンターのコントロール パネル ディスプレイで、 [ファクス] をタッチします。

2.

[今すぐ送信] をタッチします。

3.

( [電話帳] ) にタッチします。

4.

[グループ連絡] をタッチします。

5.

38([プラス記号]) をタッチしてグループを追加します。

6.

[名前] をタッチして、グループの名前を入力して、 [完了] をタッチします。

7.

[番号] をタッチして、このグループに含める電話帳の連絡先を選択して、[選択] をタッチします。

8.

[作成] をタッチします。

第 5 章 ファクス

JAWW

グループ電話帳の連絡先を変更するには
1.

プリンターのコントロール パネル ディスプレイで、 [ファクス] をタッチします。

2.

[今すぐ送信] をタッチします。

3.

( [電話帳] ) にタッチします。

4.

[グループ連絡] をタッチします。

5.

([編集]) をタッチしてグループを編集します。

6.

編集するグループ電話帳の連絡先をタッチします。

7.

[名前] をタッチして、グループ電話帳の連絡先の名前を編集して [完了] をタッチします。

8.

[番号] をタッチします。

9.

このグループから削除する電話帳の連絡先を選択解除するか、([プラス記号]) をタッチして連絡先をグループに追加します。
10. [完了] をタッチします。

電話帳の連絡先の削除
電話帳の連絡先またはグループ電話帳の連絡先を削除できます。
1.

プリンターのコントロール パネル ディスプレイで、 [ファクス] をタッチします。

2.

[今すぐ送信] をタッチします。

3.
4.
5.

( [電話帳] ) にタッチします。
[連絡先] または [グループ連絡] をタッチします。
([編集]) をタッチします。

6.

削除する電話帳の連絡先またはグループの名前をタッチします。

7.

[削除] をタッチします。

8.

[はい] をタッチして確定します。

ファクス設定の変更
プリンターに付属の [セットアップ ガイド] の手順を実行した後、初期設定を変更したり、ファクスのその他のオプションを設定したりするには、次の手順を実行します。

JAWW

●

ファクスのヘッダーの設定●

応答モード (自動応答) の設定●応答までの呼び出し回数の設定●

着信識別応答呼び出し音のパターンの変更●

ダイヤル方式の設定●

リダイヤル オプションの設定●

ファクス速度の設定●

ファクス音量の設定

ファクス設定の変更

39

ファクスのヘッダーの設定
送信する各ファクスの上部のファクスのヘッダーには、送信者名とファクス番号が印刷されます。プ
リンターに付属している HP ソフトウェアを使用してファクスのヘッダーを設定するようにしてください。また、ここでの説明に従ってプリンターのコントロール パネルからファクスのヘッダーを設定することもできます。
注記：一部の国または地域では、法令等によりファクスのヘッダー情報の明記が義務付けられています。
ファクスのヘッダーを設定または変更するには
1.

プリンターのコントロール パネル ディスプレイで、 [ファクス] をタッチします。

2.

[セットアップ] 、 [基本設定] の順にタッチします。

3.

[ファクスのヘッダー] をタッチします。

4.

個人または会社名を入力し、 [完了] をタッチします。

5.

自分のファクス番号を入力し、 [完了] をタッチします。

応答モード (自動応答) の設定
応答モードでは、プリンターが着信に自動で応答するかどうかを設定します。
●

ファクスに自動応答するには、設定をオンにします。プリンターが、すべての着信とファクスに自動で応答します。 [自動応答]●

ファクスに手動応答するには、設定をオフにします。受信ファクスに応答するには、ユーザーが手動で受信操作をしなければなりません。この操作を行わないと、プリンターはファクスを受信しません。 [自動応答]

応答モードを設定するには1.

プリンターのコントロール パネル ディスプレイで、 [ファクス] をタッチします。

2.

[セットアップ] 、 [基本設定] の順にタッチします。

3.

[自動応答] をタッチして、オンとオフを切り替えます。

ホーム画面の([ファクス ステータス] アイコン) をタッチしてもこの機能にアクセスできます。

応答までの呼び出し回数の設定[自動応答] 設定をオンにした場合、デバイスが自動的に着信音に応答するまでの呼び出し回数を指定できます。
[応答呼出し回数] 設定は、特にプリンターと同じ電話回線で留守番電話を使用している場合に重要です。プリンターが応答する前に留守番電話で応答する必要があるからです。プリンターの応答呼出
し回数を、留守番電話が応答する回数よりも多く設定する必要があります。
たとえば、留守番電話の呼び出し回数を少なくし、プリンターの呼び出し回数を最大数に設定します(呼び出しの最大回数は、国/地域によって異なります)。この設定では、留守番電話が電話に応答し、プリンターが電話回線を監視します。プリンターがファクス受信音を検出した場合、プリンターはファクスを受信します。着信が電話の場合は、留守番電話が着信のメッセージを録音します。

40

第 5 章 ファクス

JAWW

応答までの呼び出し回数を設定するには1.

プリンターのコントロール パネル ディスプレイで、 [ファクス] をタッチします。

2.

[セットアップ] 、 [基本設定] の順にタッチします。

3.

[応答呼出し回数] にタッチします。

4.

呼び出し回数をタッチします。

5.

[完了] にタッチして設定します。

着信識別応答呼び出し音のパターンの変更
多くの電話会社から、1 本の電話回線で複数の電話番号を持てる着信識別音機能が提供されています。
この着信識別サービスでは、番号ごとに異なる呼び出し音のパターンが割り当てられます。プリンタ
ーが特定の呼び出し音の着信に応答するように設定することができます。
着信識別音が設定されている電話回線にプリンターを接続する場合は、電話会社に音声着信の呼び出
し音とファクス受信の呼び出し音を、それぞれ別に割り当ててもらいます。ファクス番号には、2 回
または 3 回の呼び出し音を割り当てることをお勧めします。プリンターは、指定した呼び出し音のパ
ターンを検出したときに、ファクスの受信を開始します。
ヒント：プリンターのコントロール パネルにある呼出し音のパターン検出機能を使用して、着信識別を設定することもできます。 この機能により、プリンターは着信に基づいてこの着信の呼び出し音のパターンを認識および記録し、電話会社によってファクス受信に割り当てられた着信識別音のパターンを自動的に特定します。
着信識別サービスを使用していない場合は、デフォルトの呼び出し音パターン [すべての呼び出し] を使用してください。
注記：メインの電話番号の受話器が外れている場合、プリンターはファクスを受信できません。
着信識別応答呼び出し音のパターンを変更するには
1.

プリンターがファクスの呼び出しに自動応答するよう設定されていることを確認します。

2.

プリンターのコントロール パネル ディスプレイで、 [ファクス] をタッチします。

3.

[セットアップ] をタッチして、 [基本設定] を選択します。

4.

[応答呼出し音のパターン] にタッチします。
同じ電話回線に複数の番号がある場合以外はこの設定を変更しないように警告するメッセージが表示されます。 [はい] をタッチして続行します。

5.

次のいずれかの操作を行います。
●

電話会社によってファクス受信に割り当てられた呼び出し音のパターンをタッチします。

●[呼び出し音のパターン検出] をタッチし、プリンターのコントロール パネルの指示に従います。

注記：呼出し音のパターン検出機能が呼出し音のパターンを検出できなかった場合、または検出の完了前にキャンセルされた場合には、自動的にデフォルト ( [すべての呼び出し] ) に設定されます。
注記：内部呼び出しと外部呼び出しで呼び出し音のパターンが異なる PBX 電話システムを使用している場合は、ファクス番号を外部番号から呼び出す必要があります。

JAWW

ファクス設定の変更

41

ダイヤル方式の設定
トーン ダイヤル モードまたはパルス ダイヤル モードに設定するには、次の手順に従います。工場出荷時のデフォルトの設定は [トーン] です。電話回線でトーン ダイヤルを使用できないことがわかっている場合以外は、この設定を変更しないでください。
注記：パルス ダイヤル オプションは、一部の国/地域では利用できません。
ダイヤル方式を設定するには1.

プリンターのコントロール パネル ディスプレイで、 [ファクス] をタッチします。

2.

[セットアップ] 、 [基本設定] の順にタッチします。

3.

[ダイヤルの種類] をタッチします。

4.

[トーン] または [パルス] をタッチして選択します。

リダイヤル オプションの設定
受信側のファクス機が応答しないか、ビジー状態であるためにプリンターがファクスを送信できなかった場合、プリンターはリダイヤル オプションの設定に応じてリダイヤルします。 このオプションのオンとオフを切り替えるには、次の手順を実行します。
●

ビジー リダイヤル： このオプションがオンの場合、プリンターはビジー信号を受け取ると自動的にリダイヤルします。 デフォルトの設定は [オン] です。

●

応答なしリダイヤル： このオプションがオンの場合、受信側のファクス機が応答しないとプリン
ターは自動的にリダイヤルします。 デフォルトの設定は [オフ] です。

●

接続問題のリダイヤル: このオプションがオンの場合、受信側のファクス機で接続問題が発生した場合にプリンターは自動的にリダイヤルします。 接続問題のリダイヤルは、ファクスをメモリから送信する場合にのみ機能します。 デフォルトの設定は [オン] です。

リダイヤル オプションを設定するには1.

プリンターのコントロール パネル ディスプレイで、 [ファクス] をタッチします。

2.

[セットアップ] 、 [基本設定] の順にタッチします。

3.

[自動リダイヤル] をタッチします。

4.

[ビジーリダイヤル] 、 [応答なしリダイヤル] 、または [接続問題のリダイヤル] をタッチします。

ファクス速度の設定
ファクスの送受信時に、お使いのプリンターと他のファクス機間でのデータ通信に使用するファクス
速度を設定できます。
以下のサービスを使用している場合は、必要に応じて、ファクス速度の設定を遅くします。
●

インターネット電話サービス●

PBX (構内交換機) システム●

ボイス オーバー インターネット プロトコル (VoIP) 経由のファクス●

ISDN (総合デジタル通信網) サービス

ファクスの送受信時に問題が発生した場合、 [ファクス速度] をより小さい値に設定しなおしてください。 以下の表に、選択できるファクス速度の設定を示します。

42

第 5 章 ファクス

JAWW

ファクス速度の設定

ファクス速度[はやい]v.34 (33600 ボー)[標準]v.17 (14400 ボー)[おそい]v.29 (9600 ボー)

ファクス速度を設定するには1.

プリンターのコントロール パネル ディスプレイで、 [ファクス] をタッチします。

2.

[セットアップ] 、 [基本設定] の順にタッチします。

3.

[ファクス速度] にタッチします。

4.

オプションをタッチして選択します。

ファクス音量の設定
ファクスの音量を変更できます。
ファクス音のボリュームを設定するには1.

プリンターのコントロール パネル ディスプレイで、 [ファクス] をタッチします。

2.

[セットアップ] 、 [基本設定] の順にタッチします。

3.

[音量] をタッチします。

4.

[小さい]、[大きい]、 [オフ] のいずれかをタッチして選択します。

ファクスおよびデジタル電話サービス
電話会社の多くは、次のようなデジタル電話サービスをお客様に提供しています。
●

DSL：電話会社を通じてデジタル加入者線 (DSL) を利用。(DSL は、国/地域によっては ADSL と呼ばれています)。

●

PBX：構内交換機 (PBX) システム。

●

ISDN：ISDN (総合デジタル通信網) システム。

●

VoIP： インターネットを使用することで、プリンターを使用してファクスの送受信ができる低コ
ストの電話サービス。 この方法は、VoIP (Fax on Voice over Internet Protocol) と呼ばれます。
詳しくは、44 ページのボイス オーバー インターネット プロトコル経由のファクスを参照してください。

HP プリンターは、従来のアナログ電話サービス専用に設計されています。プリンターをデジタル電話
環境 (DSL/ADSL、PBX、ISDN など) で使用する場合、プリンターをファクスの送受信用に設定するときに、デジタルからアナログへのフィルターまたはコンバーターを使用する必要があります。
注記：すべてのデジタル環境で、またはデジタルからアナログへのコンバーターの使用により、プリンターとすべてのデジタル サービス回線またはプロバイダーとの互換性を確保できると保証することはできません。電話会社提供の回線サービスに基づく正しい設定オプションについて、電話会社に直接お問い合わせになることをお勧めします。

JAWW

ファクスおよびデジタル電話サービス43

ボイス オーバー インターネット プロトコル経由のファクス
インターネットを使用することで、プリンターを使用してファクスの送受信ができる低コストの電話サービスに登録することもできます。 この方法は、VoIP (Fax on Voice over Internet Protocol) と呼ばれます。
以下に該当する場合、VoIP サービスを利用している可能性があります。
●

ファクス番号と一緒に特別のアクセス コードをダイヤルします。

●

インターネットに接続する IP コンバータ ボックスがあり、ファクス接続用のアナログ電話ポー
トがある

注記：ファクスの送受信は、電話コードをプリンターの製品背面のプリンターの "1-LINE" ポートに接続しているときしか行えません。つまり、インターネット接続は、コンバータ ボックス (ファクス接続用に通常のアナログ電話ジャックを装備) または電話会社経由で行う必要があるということです。
ヒント：インターネット プロトコルの電話システムを介した従来のファクス送信のサポートは、多くの場合、制限されています。 ファクスの使用で問題が起きたら、ファクス速度を遅くするか、ファクスのエラー補正モード (ECM) を無効にしてください。 ただし、ECM をオフにすると、カラー ファクスを送受信できなくなります。
ファクス速度の変更の詳細については、42 ページのファクス速度の設定を参照してください。 ECMの使用の詳細については、33 ページのエラー補正モードでのファクス送信を参照してください。
インターネット ファクスについて質問がある場合は、インターネット ファクス サービス サポート部
門、またはお近くのサービス プロバイダにお問い合わせください。

レポートの使用
ファクスを送受信するたびに、エラー レポートおよび確認レポートを自動的に印刷するようにプリン
ターを設定できます。また、必要に応じてシステム レポートを手動で印刷できます。これらのレポー
トはプリンターに関する役に立つシステム情報を提供します。
デフォルトで、プリンターは、ファクスの送受信で問題が発生した場合にのみレポートを印刷するように設定されています。ファクスの送信に成功したことを示す確認メッセージが、ファクスの送受信のたびにコントロール パネルのディスプレイに短い時間表示されます。
注記：レポートが判読できない場合は、コントロール パネル、または HP ソフトウェアから推定イン
ク レベルを確認できます。 詳しくは、52 ページの推定インクレベルの確認を参照してください。
注記：インク レベルの警告およびインジケータは、インク交換の準備を促すことを目的としています。 インク残量が少ないという警告が表示されたら、印刷が滞らないよう、交換用のカートリッジを準備してください。 印刷品質が使用に耐えないレベルに達するまでインク カートリッジを交換する
必要はありません。
注記：プリントヘッドとインク カートリッジが良好な状態で、正しく取り付けられていることを確認してください。詳細は、52 ページの「カートリッジの使用」を参照してください。
このセクションでは、次のトピックについて説明します。

44●

ファクス確認レポートの印刷●

ファクス エラー レポートの印刷●

ファクス ログの印刷と表示●

ファクス ログの消去●

ファクス処理レポートの印刷

第 5 章 ファクス

JAWW

●

発信者 ID レポートの印刷●

発着信履歴の表示

ファクス確認レポートの印刷
ファクスの送信時またはファクスの送受信時に確認レポートを印刷できます。 デフォルトの設定は、[オン (ファクス送信)] です。 オフにすると、ファクスを送受信するたびにコントロール パネル上に確
認メッセージが短い時間表示されます。
注記： [オン(ファクス送信)] または [オン (ファクスの送受信)] を選択する場合と、メモリから送信するファクスをスキャンするか、[スキャンとファクス] オプションを使用する場合は、ファクス送信確認レポートにファクスの最初のページの画像を含めることができます。
ファクス送受信の確認を有効にするには
1.

プリンターのコントロール パネル ディスプレイで、 [セットアップ] をタッチします。

2.

[セットアップ] をタッチします。

3.

[レポート] 、 [ファクスの確認] の順にタッチします。

4.

次のいずれかのオプションをタッチして選択します。
[オフ]

ファクスの送受信に問題がない時は、ファクス確認レポートを印刷しません。これがデフォルト設定値です。

[オン(ファクス送信)]

ファクスの送信ごとにファクス確認レポートを印刷します。

[オン(ファクス受信)]

ファクスの受信ごとにファクス確認レポートを印刷します。

[オン (ファクスの送受信)]

ファクスの送受信ごとにファクス確認レポートを印刷します。

レポートにファクスの画像を含めるには
1.

プリンターのコントロール パネル ディスプレイで、 [ファクス] をタッチします。

2.

[セットアップ] をタッチします。

3.

[レポート] 、 [ファクスの確認] の順にタッチします。

4.

[オン(ファクス送信)] または [オン (ファクスの送受信)] をタッチします。

5.

[画像付きで確認] をタッチします。

6.

[OK] をタッチします。

ファクス エラー レポートの印刷
送受信中にエラーが起きたときにレポートを自動印刷するようにプリンターを設定できます。
ファクス エラー レポートを自動的に印刷するようにプリンターを設定するには

JAWW

1.

プリンターのコントロール パネル ディスプレイで、 [ファクス] をタッチします。

2.

[セットアップ] をタッチします。

3.

[レポート] 、[ファクス エラー レポート] の順にタッチします。

4.

次のいずれかをタッチして選択します。

レポートの使用45

[オン (ファクスの送受信)]

ファクス エラーが発生するたびに印刷されます。

[オフ]

ファックス エラー レポートは印刷されません。

[オン(ファクス送信)]

送受信エラーが発生するたびに印刷されます。これはデフォルト設定です。

[オン(ファクス受信)]

受信エラーが発生するたびに印刷されます。

ファクス ログの印刷と表示
プリンターが送受信したファクスのログを印刷できます。
プリンターのコントロール パネルからファクス ログを印刷するには
1.

プリンターのコントロール パネル ディスプレイで、 [ファクス] をタッチします。

2.

[セットアップ] 、 [レポート] の順にタッチします。

3.

[ファクス レポートの印刷] をタッチします。

4.

[最近 30 件のファクス処理のログ] にタッチします。

5.

印刷を開始するには、[印刷] をタッチします。

ファクス ログの消去
ファクス ログを消去すると、メモリに保存されているすべてのファクスが削除されます。
ファクス ログを消去するには1.

プリンターのコントロール パネル ディスプレイで、 [ファクス] をタッチします。

2.

[セットアップ] 、[ツール] の順にタッチします。

3.

[ファクス ログの消去] をタッチします。

ファクス処理レポートの印刷
ファクス処理レポートには、最近行ったファクス処理の詳細が印刷されます。レポートには、ファク
ス番号、ページ数、ファクスのステータスが記載されます。
ファクス処理レポートを印刷するには
1.

プリンターのコントロール パネル ディスプレイで、 [ファクス] をタッチします。

2.

[セットアップ] 、 [レポート] の順にタッチします。

3.

[ファクス レポートの印刷] をタッチします。

4.

[最後の処理] を選択して、[印刷] をタッチします。

発信者 ID レポートの印刷
着信識別ファクス番号リストを印刷できます。
着信識別履歴を印刷するには

46

1.

プリンターのコントロール パネル ディスプレイで、 [ファクス] をタッチします。

2.

[セットアップ] 、 [レポート] の順にタッチします。

第 5 章 ファクス

JAWW

3.

[ファクス レポートの印刷] をタッチします。

4.

[発信者 ID レポート] をタッチします。

5.

印刷を開始するには、[印刷] をタッチします。

発着信履歴の表示
プリンター上のすべての発着信を一覧表示するには、次の手順を使用します。
注記：発着信履歴は印刷できません。
発着信履歴を表示するには

JAWW

1.

プリンターのコントロール パネル ディスプレイで、 [ファクス] をタッチします。

2.

[今すぐ送信] をタッチします。

3.

( [電話帳] ) にタッチします。

4.

[コールの履歴] をタッチします。

レポートの使用47

6

Web サービスの使用●

Web サービスとは●

Web サービスの設定●

HP ePrint での印刷●

HP プリント の使用●

HP Connected Web サイトの使用●

Web サービスの削除

Web サービスとは[ePrint]●[ePrint] は HP が提供する無償のサービスで、このサービスを使用すると HP ePrint 対応プリンタ
ーにいつでもどこからでも印刷できます。 プリンターで Web サービスを有効にすると、プリン
ターに割り当てられる電子メール アドレスに電子メールを送信するだけで印刷できます。 特別なドライバーやソフトウェアは必要ありません。 電子メールを送信できれば、[ePrint] を利用してどこからでも印刷できます。
HP Connected でのアカウント登録が完了したら ( www.hpconnected.com ) サインインして、[ePrint] ジョブ ステータスの表示、 [ePrint] プリンターのキューの管理、プリンターの [ePrint]の電子メール アドレスを使って印刷できるユーザーの管理、[ePrint] ヘルプの表示を行えるようになります。

HP プリント●

HP プリントを使用すると、プリンターからフォーマット済みの Web コンテンツをすぐに見つけて直接印刷できます。 ドキュメントをスキャンし、デジタル化して Web に保存することもできます。
HP プリントは、お店のクーポンをはじめ、家族の行事、ニュース、旅行、スポーツ、料理、写真など、幅広いコンテンツを提供します。 一般的な写真サイトの画像をオンラインで表示し、印刷することもできます。
App コンテンツのプリンターへの配信をスケジュール設定できる HP プリントもあります。
フォーマット済みコンテンツはお使いのプリンター専用にデザインされているため、テキストや写真が切れたり、テキスト 1 行のみの追加ページが印刷されたりする心配がありません。 一部のプリンターでは、印刷プレビュー画面で用紙および印刷品質設定も選択できます。

Web サービスの設定
Web サービスをセットアップする前に、ワイヤレス接続でプリンターがインターネットに接続していることを確認します。
Web サービスをセットアップするには、次のいずれかの方法を使用します。

48

第 6 章 Web サービスの使用

JAWW

プリンターのコントロール パネルを使用して Web サービスを設定するには1.

プリンターのコントロール パネル ディスプレイで、[HP プリント]をタッチします。

2.

[[Web サービスを有効にする]] をタッチします。

3.

[同意する] をタッチして、Web サービスの使用条件に合意して、Web サービスを有効にします。

4.

[自動アップデート] 画面で、 [はい] をタッチして、プリンターが製品の更新を自動的に確認しインストールできるようにします。
注記：プリンターのアップデートが使用可能になると、プリンターがアップデートをダウンロー
ドし、インストールしてから再起動します。 Web サービスを設定するには、ステップ 1 から手順を繰り返す必要があります。
注記：プロキシ設定の入力を求められたら、ネットワークでプロキシ設定が使用されている場
合、画面の指示に従ってプロキシ サーバーを設定します。 プロキシの詳細情報がない場合は、ネットワーク管理者またはネットワークを設定した人物にお問い合わせください。

5.

プリンターをサーバーに接続すると、情報ページが印刷されます。 情報ページに表示される指示に従って、設定を行います。

内蔵 Web サーバー (EWS) を使用して Web サービスを設定するには
1.

EWS を開きます。詳細については、63 ページの内蔵 Web サーバーを開くを参照してください。

2.

[Web サービス] タブをクリックします。

3.

[Web サービスの設定] セクションで、[ セットアップ ]、[続行] の順にクリックし、画面上の指示に従って使用条件に同意します。

4.

メッセージが表示されたら、プリンターによるアップデートの確認とインストールを許可することを選択します。
注記：プリンターのアップデートが使用可能になると、プリンターがアップデートをダウンロー
ドし、インストールしてから再起動します。 ステップ 1 から手順を繰り返して、Web サービスをセットアップします。
注記：プロキシ設定の入力を求められたら、ネットワークでプロキシ設定が使用されている場
合、画面の指示に従ってプロキシ サーバーを設定します。 プロキシの詳細情報がない場合は、ネットワーク管理者またはネットワークを設定した人物にお問い合わせください。

5.

プリンターをサーバーに接続すると、情報ページが印刷されます。 情報ページに表示される指示に従って、設定を行います。

HP プリンター ソフトウェアを使用して Web サービスを設定するには(Windows)

JAWW

1.

HP プリンター ソフトウェアを開きます。 詳細は、12 ページの HP プリンター ソフトウェアを開きます(Windows) を参照してください。

2.

表示されたウィンドウで、[ 印刷、スキャン、ファクス ] をダブルクリックして、[印刷] の下の[プリンタを Web に接続] を選択します。 プリンターのホーム ページ (内蔵 Web サーバー) が開
きます。

3.

[Web サービス] タブをクリックします。

4.

[Web サービスの設定] セクションで、[ セットアップ ]、[続行] の順にクリックし、画面上の指示に従って使用条件に同意します。

5.

メッセージが表示されたら、プリンターによるアップデートの確認とインストールを許可することを選択します。

Web サービスの設定

49

注記：プリンターのアップデートが使用可能になると、プリンターがアップデートをダウンロー
ドし、インストールしてから再起動します。 Web サービスを設定するには、ステップ 1 から手順を繰り返す必要があります。
注記：プロキシ設定の入力を求められたら、ネットワークでプロキシ設定が使用されている場
合、画面の指示に従ってプロキシ サーバーを設定します。 詳細情報がない場合は、ネットワー
ク管理者またはネットワークを設定した人物にお問い合わせください。
6.

プリンターをサーバーに接続すると、情報ページが印刷されます。 情報ページに表示される指示に従って、設定を行います。

HP ePrint での印刷
HP ePrint は HP が提供する無償のサービスです。このサービスを利用すると、電子メールを送信できる場所であればどこからでも、HP ePrint 対応のプリンターに電子メールを送信して印刷できます。
Web サービスが有効になっていれば、必要な操作は、プリンターに割り当てられた電子メール アドレスに文書や写真を送信するだけです。 追加のドライバやソフトウェアは必要ありません。
●

プリンターはワイヤレス ネットワークでインターネットに接続されている必要があります。 コ
ンピューターへの USB 接続経由では HP ePrint は使用できません。

●

添付ファイルは、元のフォントやレイアウト オプションによってはファイルを作成したソフトウ
ェアによる表示とは異なって印刷される場合があります。

●

HP ePrint の製品アップデートは無償で提供されます。 特定の機能を使用できるようにするには、アップデートが必要になる場合があります。

HP Connected (www.hpconnected.com) でのアカウント登録が完了したら、サインインして、ePrint ジョ
ブ ステータスの表示、ePrint プリンターのキューの管理、プリンターの ePrint の電子メール アドレスを使って印刷できるユーザーの管理、ePrint ヘルプの表示を行えるようになります。
ePrint を使用する前に、次のことを確認します。
●

プリンターが、インターネットへの接続が可能なアクティブなネットワークに接続されている。

●

Web サービスがオンになっている。 オンになっていない場合は、オンにするよう指示するプロン
プトが表示されます。

どこからでもドキュメントを ePrint するには
1.

2.

Web サービスを有効にします。
a.

[ホーム] 画面でb.

使用条件に同意し、画面の指示に従って Web サービスを有効にします。

c.

ePrint 情報ページを印刷し、ページに記載された指示に従って ePrint アカウントをサインアップします。

ePrint 電子メール アドレスを探します。
a.
b.
c.

3.

50

( [ePrint] ) アイコンをタッチします。

[ホーム] 画面の( [ePrint] ) をタッチします。

([Web サービスの設定]) をタッチします。
[Web サービス設定] メニューで、[電子メール アドレスの表示] をタッチします。

印刷するため、ドキュメントをプリンターにメールで送信します。

第 6 章 Web サービスの使用

JAWW

a.

新しいメールを作成して、印刷するドキュメントを添付します。

b.

メールをプリンターのメール アドレスに送信します。
プリンターが、添付されたドキュメントを印刷します。

注記："To" または "Cc" 欄に複数の電子メールが含まれる場合、 [ePrint] サーバーは電子メールの印刷ジョブを受け付けません。 "To" フィールドには、HP ePrint 電子メール アドレスのみを入力
してください。 その他の欄には、追加の電子メール アドレスを入力しないでください。
注記：電子メールは、受信するとすぐに印刷されます。 他のメールと同様に、いつ受信するか、受信するかどうかは保証されません。 HP Connected (www.hpconnected.com) で印刷ステータスを確認できます。
注記： [ePrint] で印刷されたドキュメントは、オリジナルと表示が異なる場合があります。 元の原稿とは異なるテキストのフォント、スタイル、フォーマットで表示される場合があります。 高品質で印刷する必要があるドキュメント (法律文書など) については、プリントアウトがどのようになるかを詳細に制御できるコンピューター上のソフトウェア アプリケーションから印刷することをお勧めします。
詳細についてはここをクリックしてオンラインに接続します。

HP プリント の使用
HP の無料サービス HP プリント を設定することで、コンピューターを使用しないで Web からページを印刷します。 国または地域によって利用可能なアプリケーションを使用して、塗り絵、カレンダー、
パズル、レシピ、地図などを印刷できます。
詳細情報と使用条件については、HP Connected Web サイトにアクセスします。 www.hpconnected.com .

HP Connected Web サイトの使用
HP が無料で提供する HP Connected Web サイトを使用すると、HP ePrint のセキュリティの強化およびプリンターへの電子メール送信を許可する電子メール アドレスの指定を行うことができます。 製品のアップデートやその他の Apps、さらにその他の無償のサービスも取得できます。
詳細情報と使用条件については、HP Connected Web サイトにアクセスします。 www.hpconnected.com .

Web サービスの削除
Web サービスを削除するには
1.

プリンターのコントロール パネル ディスプレイで、( [ePrint] )、([Web サービスの設定])の順にタッチします。

JAWW

2.

[Web サービスの削除] をタッチします。

3.

[はい] をタッチして確定します。

HP プリント の使用

51

7

カートリッジの使用●推定インクレベルの確認●

カートリッジの交換●

インク サプライ品の注文●

インクバックアップ機能の使用●

カートリッジ保証情報●

カートリッジ取り扱いのヒント

推定インクレベルの確認
プリンターのコントロール パネルから推定インク レベルを確認するには▲[ホーム] 画面で([インク] アイコン) をタッチして、推定インク レベルを表示します。

プリンター ソフトウェアからインク レベルを確認するには (Windows)
1.

HP プリンター ソフトウェアを開きます。

2.

プリンター ソフトウェア で、[推定インクレベル] をクリックします。

HP Utility からインク レベルを確認するには
1.

HP Utility を開きます。
HP Utility は、ハードディスクのトップ レベルにある アプリケーション フォルダー内の HewlettPackard フォルダーに存在します。

2.

ウィンドウの左側のデバイスの一覧から HP OfficeJet 4650 series を選択します。

3.

[サプライ用品のステータス] をクリックします。
推定インク レベルが表示されます。

4.

[すべての設定] をクリックし、[インフォメーションおよびサポート] パネルに戻ります。

注記：再充填または再生されたプリント カートリッジや、別のプリンターで使用されていたプリント
カートリッジを取り付けた場合、インク残量インジケータが不正確であったり、表示されない場合があります。
注記：インク レベルの警告およびインジケーターが示すインク レベルは、インク交換のタイミングを示す予測にすぎません。 インク残量が少ないという警告メッセージが表示されたら、印刷できなくなる前に交換用のカートリッジを準備してください。 印刷の品質が使用に耐えないレベルに達する
までプリント カートリッジを交換する必要はありません。
注記：カートリッジ内のインクは、印刷処理のさまざまな場面で消費されます。初期化処理で、製品とカートリッジの印刷準備を行う際や、プリントヘッドのクリーニングで、プリント ノズルをクリーニングしてインクの流れをスムーズにする際にも消費されます。 また、使用済みカートリッジ内にはある程度のインクが残っています。 詳細については、www.hp.com/go/inkusage を参照してください。

52

第 7 章 カートリッジの使用

JAWW

カートリッジの交換
カートリッジを交換するには
1.

電源が入っていることを確認します。

2.

古いカートリッジを取り外します。

3.

a.

アクセス ドアを開きます。

b.

カートリッジ スロットのラッチを開きます。

c.

カートリッジをスロットから取り外します。

新しいカートリッジを差し込みます。
a.

JAWW

カートリッジをパッケージから取り出す

カートリッジの交換

53

4.

b.

つまみを引っ張って保護テープをはがします。

c.

新しいカートリッジをスロットに差し込み、カチッと音がするまでラッチを閉じます。

カートリッジ アクセス ドアを閉じます。

注記：新しいカートリッジを取り付けた後にドキュメントを印刷すると、HP プリンター ソフト
ウェア はインク カートリッジを調整するための指示を表示します。

インク サプライ品の注文
カートリッジを注文する前に、正しいカートリッジ番号を確認してください。
プリンターのカートリッジ番号を確認する▲

54

カートリッジ番号はカートリッジ アクセス ドアの内側に記載されています。

第 7 章 カートリッジの使用

JAWW

プリンター ソフトウェア でプリンターのカートリッジ番号を確認する
1.

2.

オペレーティング システムに応じて、以下のいずれかを実行してプリンター ソフトウェアを開きます。
●

Windows 8.1： [スタート] 画面の左下隅にある下矢印をクリックして、プリンター名を選択
してください。

●

Windows 8： [スタート] 画面上の何も表示されていない領域を右クリックし、アプリ バーの[すべてのアプリ] をクリックして、プリンター名を選択します。

●

Windows 7、Windows Vista、Windows XP： コンピューターのデスクトップで [スタート] をクリックし、[すべてのプログラム] を選択します。次に、[HP] をクリックし、プリンターのフォルダーをクリックして、使用するプリンター名のアイコンを選択します。

このリンクを使用するときに、正しいカートリッジ番号が表示されます。
プリンター ソフトウェア で [ショッピング] をクリックし、[サプライ品のオンライン購入] をク
リックします。

プリント カートリッジの注文番号を調べるには
1.

HP Utility を開きます。
注記： HP Utility は、ハードディスクのトップ レベルにある アプリケーション フォルダー内のHewlett-Packard フォルダーに存在します。

2.

[サプライ製品情報] をクリックします。
プリント カートリッジの注文番号が表示されます。

3.

[すべての設定] をクリックし、[インフォメーションおよびサポート] パネルに戻ります。

HP OfficeJet 4650 series 用の HP 製サプライ品を注文するには、www.hp.com/buy/supplies にアクセスしてください。 指示に従い、国/地域を選択した後、プリンターに適したカートリッジを見つけます。
注記：インク カートリッジのオンライン注文は、取り扱っていない国/地域もあります。 お住まいの国または地域でお取り扱いがなくても、サプライ品情報を確認したり、一覧を印刷して最寄りの HP
販売店でのご購入時の参考にすることができます。

インクバックアップ機能の使用
シングル カートリッジ モードでは、HP OfficeJet 4650 series は 1 つのインク カートリッジのみを使用します。 インク カートリッジ をインク カートリッジ ホルダーから取り外すと、シングル カートリ
ッジ モードになります。 シングル カートリッジ モード時は、ドキュメントと写真のコピー、コンピューターからの印刷が可能です。
注記： HP OfficeJet 4650 series がシングル カートリッジ モードで動作すると、プリンター ディスプレ
イ上にメッセージが表示されます。 プリンターに 2 つのインク カートリッジを取り付けているときにメッセージが表示された場合は、各インク カートリッジのビニール テープの保護シートがはがされていることを確認してください。 保護テープがインク カートリッジの接触部分を覆っていると、プリンターはインク カートリッジが取り付けられたことを検出できません。
インクバックアップ機能を終了する●

JAWW

シングル カートリッジ モードを終了するには、HP OfficeJet 4650 series にインク カートリッジを2 つ取り付けます。

インクバックアップ機能の使用

55

カートリッジ保証情報
HP カートリッジの保証は、カートリッジが指定された HP 製プリンティング デバイスで使用された場合に適用されます。 この保証は、詰め替え、再生、刷新、誤用、改造のいずれかを受けた HP インク
カートリッジには適用されません。
保証期間内に HP インクを使い切っていないこと、そして保証期限を過ぎていないことがカートリッジに保証が適用される条件です。 保証期限は図のように、YYYY/MM 形式でカートリッジに記載されています。

プリンターの HP 限定保証条項については、製品付属の印刷ドキュメントを参照してください。

カートリッジ取り扱いのヒント
カートリッジを使用するには、次のヒントを参考にしてください。

56●

カートリッジを乾燥から保護するには、常に [オン] ボタンを押してプリンターをオフにし、[オン] ボタンのランプが消えるまで待機してください。

●

カートリッジを取り付ける準備ができるまで、カートリッジを開けたり、テープをはがしたりしないでください。 テープをカートリッジにつけておくことで、インクの蒸発を減らすことができます。

●

カートリッジを正しいスロットに差し込みます。 各カートリッジの色とアイコンを各スロットの色とアイコンと一致させます。 必ずカートリッジを正しい位置にカチッとはめ込みます。

●

新しいカートリッジを装着すると、調整が自動的に行われます。 線が不鮮明な場合やぎざぎざの場合にも、調整が役立ちます。 詳細については、76 ページの印刷品質の問題の解決を参照してください。

●

推定インク レベル画面に 1 つまたは両方のカートリッジの残量が少なく表示されたときは、印刷できなくなる前に交換用のカートリッジを準備してください。 印刷品質が使用に耐えないレベ
ルに達するまでインク カートリッジを交換する必要はありません。 詳細については、
53 ページのカートリッジの交換を参照してください。

●

何らかの理由でプリンターからカートリッジを取り外す場合は、できるだけ早く元の場所に戻す
ようにしてください。 プリンターから外され、保護されない状態にあると、カートリッジは乾燥し始めます。

第 7 章 カートリッジの使用

JAWW

8

プリンターを接続します
その他の詳細設定は、プリンターのホーム ページ (内蔵 Web サーバー (EWS)) から利用できます。 詳し
くは、63 ページの内蔵 Web サーバーを開くを参照してください。
このセクションでは、次のトピックについて説明します。
●

ワイヤレス通信用のプリンターのセットアップ●

ルーターなしでのプリンターへのワイヤレス接続●

ネットワーク設定を変更する●

高度なプリンター管理ツール (ネットワーク接続されたプリンター用)●

ネットワークに接続されたプリンターをセットアップして使用するためのヒント

ワイヤレス通信用のプリンターのセットアップ●

開始する前に●ワイヤレス ネットワークでのプリンターのセットアップ●

接続タイプの変更●

ワイヤレス接続のテスト●

プリンターのワイヤレス機能のオンとオフの切り替え

開始する前に次の手順に従ってください。
●

ワイヤレス ネットワークが正しく設定され、正しく動作していることを確認します。

●

プリンターとプリンターを使用するコンピューターが、同じネットワーク (サブネット) にあることを確認します。

プリンターの接続中に、ワイヤレス ネットワーク名 (SSID) とワイヤレス パスワードの入力を求められる場合があります。
●

ワイヤレス ネットワーク名は、ワイヤレス ネットワークの名前です。

●

ワイヤレス パスワードは、他人が許可なしにワイヤレス ネットワークに接続するのを防ぐためのものです。 必要なセキュリティのレベルに応じて、ワイヤレス ネットワークでは WPA パスフ
レーズまたは WEP キーを使用できます。

ワイヤレス ネットワークをセットアップしてからネットワーク名またはセキュリティ パスキーを変更していない場合は、ワイヤレス ルーターの背面または側面にこれらの情報が記載されている場合があります。
ネットワーク名またはセキュリティ パスワードがわからない場合や思い出せない場合は、コンピューターまたはワイヤレス ルーターに付属しているマニュアルを参照してください。 それでもこの情報が見つからない場合は、ネットワーク管理者またはワイヤレス ネットワークを設定した人物にお問い合わせください。

JAWW

ワイヤレス通信用のプリンターのセットアップ

57

ワイヤレス ネットワークでのプリンターのセットアップ
プリンターのコントロール パネル ディスプレイからワイヤレス セットアップ ウィザードを使用して、ワイヤレス通信を設定します。
注記：続行する前に、57 ページの開始する前に にあるリストに目を通してください。
1.

プリンターのコントロール パネルで、

2.

( [ワイヤレス] ) をタッチします。

( [設定] ) にタッチします。

3.

[ワイヤレス セットアップ ウィザード] をタッチします。

4.

画面の指示に従って、セットアップを完了します。

接続タイプの変更
HP プリンター ソフトウェアをインストールし、コンピューターにプリンターを接続したら、そのソ
フトウェアを使用して接続タイプを (たとえば、USB 接続からワイヤレス接続へ) 変更できます。
USB 接続からワイヤレス ネットワークに変更するには(Windows)
続行する前に、57 ページの開始する前に にあるリストに目を通してください。
1.

オペレーティング システムに応じて、以下のいずれかを実行します。
●

Windows 8.1： [スタート] 画面の左下隅にある下矢印をクリックして、プリンター名を選択してから [ユーティリティ] をクリックします。

●

Windows 8： [スタート] 画面上の何も表示されていない領域を右クリックし、アプリ バーの[すべてのアプリ] をクリックして、プリンター名を選択して、[ユーティリティ] をクリックします。

●

Windows 7、Windows Vista、Windows XP： コンピューターのデスクトップで、[スタート] をクリックし、[すべてのプログラム] を選択します。次に、[HP] をクリックして、プリンターのフォルダーをクリックします。

2.

[プリンタのセットアップとソフトウェア] をクリックします。

3.

[USB 接続プリンターのワイヤレスへの変換] を選択します。 画面の指示に従ってください。

USB 接続からワイヤレス ネットワークに変更するには
1.

プリンターをワイヤレス ネットワークに接続します。

2.

このプリンターのソフトウェア接続をワイヤレスに変更するには、Applications/HewlettPackard/Device Utilities 内の [HP セットアップ アシスタント] を使用します。
USB からワイヤレス接続に変更する方法の詳細について説明します。

詳細についてはここをクリックしてオンラインに接続します。 (現時点では、この Web サイトはすべての言語には対応していません)。

ワイヤレス接続のテスト
プリンターのワイヤレス接続に関する情報を取得するためワイヤレス テスト レポートを印刷します。 ワイヤレス テスト レポートには、プリンターの状態、ハードウェア (MAC) アドレス、IP アドレスに関する情報が記載されています。 プリンターをネットワークに接続している場合、このテスト
レポートには、ネットワーク設定についての詳細が表示されます。

58

第 8 章 プリンターを接続します

JAWW

ワイヤレス テスト レポートを印刷するには
1.

プリンターのコントロール パネルで、

2.

[レポートの印刷] をタッチします。

3.

[ワイヤレス テスト レポート] をタッチします。

( [ワイヤレス] )、( [設定] ) の順にタッチします。

プリンターのワイヤレス機能のオンとオフの切り替えプリンターのワイヤレス機能がオンの場合、プリンターのコントロール パネル上の青いワイヤレス
ランプが点灯します。
1.

プリンターのコントロール パネルで、

2.

[ワイヤレス] をタッチして、オンとオフを切り替えます。 プリンターのネットワークへの接続が設定されていない場合、ワイヤレスをオンにするとワイヤレス セットアップ ウィザードが自動的に起動します。

( [ワイヤレス] )、( [設定] ) の順にタッチします。

ルーターなしでのプリンターへのワイヤレス接続
Wi-Fi Direct では、コンピューター、スマートフォン、タブレット、その他のワイヤレス対応デバイス
から、既存のワイヤレス ネットワークに接続せずにワイヤレス印刷を実行できます。
Wi-Fi Direct 使用のガイドライン●

コンピューターまたはモバイル デバイスに必要なソフトウェアが存在することを確認します。
—

コンピューターを使用する場合、プリンターに付属するプリンター ソフトウェアがインストールされている必要があります。
コンピューターに HP プリンター ソフトウェアをインストールしていない場合は、最初にWi-Fi Direct に接続し、次にプリンター ソフトウェアをインストールしてください。 プリン
ター ソフトウェアによって接続タイプの入力を求められたら、[ワイヤレス] を選択します。

—

JAWW

モバイル デバイスを使用する場合、互換性のある印刷アプリケーションがインストールされている必要があります。 モバイル印刷に関する詳細は、www.hp.com/global/us/en/eprint/
mobile_printing_apps.html をご覧ください。

●

プリンターの Wi-Fi Direct がオンであることを確認します。

●

Wi-Fi Direct をオンにするには、2 つのモードを使用できます。
—

自動モード： すべてのモバイル デバイスに、ご使用のプリンターへの接続を許可します。

—

手動モード： プリンターのコントロール パネルで確認したモバイル デバイスだけが、ご使用のプリンターに接続できるようにします。 このモードを使用するとセキュリティが強化されます。 接続を確立するには、追加のプロンプトまたは PIN が必要となります。

●

最大 5 台のコンピューターとモバイルデバイスが、同じ Wi-Fi Direct 接続を使用できます。

●

Wi-Fi Direct は、プリンターが USB ケーブルでコンピューターに接続されている場合や、ワイヤレス接続を使用してネットワークに接続されている場合も使用できます。

●

Wi-Fi Direct を使用して、コンピューター、モバイル デバイス、またはプリンターをインターネッ
トに接続することはできません。

ルーターなしでのプリンターへのワイヤレス接続

59

Wi-Fi Direct をオンにするには
1.

プリンターのコントロール パネルで、(Wi-Fi Direct) をタッチします。

2.

( [設定] )、[Wi-Fi Direct] の順にタッチして、Wi-Fi Direct をオンにしてください。

3.

( [戻る] ) にタッチします。
Wi-Fi Direct の名前とパスワードが示された [Wi-Fi Direct の詳細] メニューが表示されます。

ヒント：EWS から Wi-Fi Direct をオンにすることもできます。 EWS の使用の詳細については、
63 ページの内蔵 Web サーバーを開く を参照してください。
Wi-Fi Direct をサポートするワイヤレス対応モバイル デバイスから印刷するには最新バージョンの HP プリント サービス プラグインがモバイル デバイスにインストールされていることを確認します。 このプラグインは、Google Play アプリケーション ストアからダウンロードできます。
1.

プリンターで Wi-Fi Direct がオンになっていることを確認します。

2.

ご使用のモバイル デバイスで Wi-Fi Direct をオンにます。 詳細は、モバイル デバイスに付属のマニュアルを参照してください。

3.

モバイル デバイスで、印刷が可能なアプリケーションからドキュメントを選択し、そのドキュメ
ントを印刷するオプションを選択します。
使用可能なプリンターのリストが表示されます。

4.

表示される使用可能なプリンターのリストから、Wi-Fi Direct 名を選択します。たとえば、DIRECT**-OfficeJet-4650 (ここで、** はプリンターを識別する一意の文字) などです。次に、プリンターとモバイル デバイスの画面の指示に従います。

5.

ドキュメントを印刷します。

ワイヤレス対応コンピューターから印刷するには(Windows)
1.

プリンターで Wi-Fi Direct がオンになっていることを確認します。

2.

コンピューターの Wi-Fi 接続をオンにします。 詳細は、コンピューターに付属のマニュアルを参照してください。
注記：お使いのコンピューターが Wi-Fi をサポートしていない場合は、Wi-Fi Direct を使用することはできません。

3.

コンピューターから新しいネットワークに接続します。 新しいワイヤレス ネットワークまたは
ホットスポットに接続する際に普段使用している操作を実行してください。 表示されるワイヤ
レス ネットワークのリストから、Wi-Fi Direct 名を選択します。たとえば、DIRECT-**OfficeJet-4650 (ここで、** はプリンターを識別する一意の文字で、XXXX はプリンター上にあるプ
リンター モデル) などです。
指示に従って、Wi-Fi Direct のパスワードを入力します。
注記：パスワードを検索するには、[ホーム] 画面の4.

60([Wi-Fi Direct]) をタッチします。

プリンターがインストールされ、ワイヤレス ネットワーク経由でコンピューターに接続されている場合は、ステップ 5 に進みます。 プリンターがインストールされ、USB ケーブルでコンピューターに接続されている場合、前述の手順を実行して HP Wi-Fi Direct 接続を使用して プリンター ソ
フトウェア をインストールします。

第 8 章 プリンターを接続します

JAWW

a.

オペレーティング システムに応じて、以下のいずれかを実行します。
●

Windows 8.1： [スタート] 画面の左下隅にある下矢印をクリックして、プリンター名を選択してから [ユーティリティ] をクリックします。

●

Windows 8： [スタート] 画面上の何も表示されていない領域を右クリックし、アプリ バ
ーの [すべてのアプリ] をクリックして、プリンター名を選択して、[ユーティリティ]をクリックします。

●

Windows 7、Windows Vista、Windows XP： コンピューターのデスクトップで、[スタート] をクリックし、[すべてのプログラム] を選択します。次に、[HP] をクリックして、プリンターのフォルダーをクリックします。

b.

[プリンタ セットアップとソフトウェア]をクリックしてから、[新しいプリンタを接続する]をクリックします。

c.

[接続オプション] ソフトウェア画面が表示されたら、[ワイヤレス] を選択します。
検出されたプリンターのリストから、HP プリンター ソフトウェアを選択します。

d.
5.

画面の指示に従ってください。

ドキュメントを印刷します。

ワイヤレス対応コンピューターから印刷するには(OS X)
1.

プリンターで Wi-Fi Direct がオンになっていることを確認します。

2.

コンピューターで Wi-Fi をオンにします。
詳しくは、Apple 提供のマニュアルを参照してください。

3.

Wi-Fi アイコンをクリックし、Wi-Fi Direct 名を選択します。例えば、DIRECT-**-OfficeJet-4650 (**はプリンターを識別する固有の文字) などです。
指示に従って、Wi-Fi Direct のパスワードを入力します。
注記：パスワードを検索するには、[ホーム] 画面の4.

([Wi-Fi Direct]) をタッチします。

プリンターを追加します。
a.

[システム環境設定] を開きます。

b.

オペレーティング システムに応じて、 [印刷、スキャン、ファクス] または [プリンターとス
キャナー] をクリックします。

c.

左側のプリンターのリストの下の + をクリックします。

d.

検出されたプリンターのリストからプリンターを選択し (プリンター名の隣の右側の列に“Bonjour” という語が表示されています)、[追加] をクリックします。

ネットワーク設定を変更する
プリンターのコントロール パネルから、プリンターのワイヤレス接続の設定や管理を行ったり、さま
ざまなネットワーク管理タスクを実行したりできます。 このタスクには、ネットワーク設定の表示と変更、ネットワークのデフォルト設定の復元、ワイヤレス機能のオン/オフ設定などが含まれます。
注意：必要に応じて、ネットワークを設定することができます。ただし、ネットワーク管理に詳しくない場合は、リンク速度、IP 設定、デフォルトゲートウェイ、ファイアウォール設定などの設定を変更しないでください。

JAWW

ネットワーク設定を変更する

61

ネットワーク設定ページを印刷するには
1.

[ホーム] 画面で2.

[レポートの印刷]、[ネットワーク設定ページ] の順にタッチします。

([ワイヤレス]) をタッチしてから、( [設定] ) をタッチします。

IP 設定を変更するにはデフォルトの IP 設定は [自動] で、IP 設定を自動的に行いますが、 ネットワーク管理に詳しく、さま
ざまな設定 (IP アドレス、サブネット マスク、またはデフォルト ゲートウェイなど) を使用する場合
は、それらの設定を手動で変更できます。
注意：IP アドレスを手動で割り当てる場合は注意が必要です。 インストール時に入力した IP アドレスが正しくないと、お使いのネットワーク コンポーネントをプリンターに接続できなくなります。
エラーが発生しないようにするには、まずプリンターをネットワークに接続して、IP アドレスを自動的に取得します。 サブネット マスク、デフォルト ゲートウェイ、DNS アドレスが設定されたら、プ
リンターの IP アドレスを手動設定に変更できます。
1.

[ホーム] 画面で2.

[詳細設定] をタッチします。

3.

[IP 設定] をタッチします。

([ワイヤレス]) をタッチしてから、( [設定] ) をタッチします。

IP アドレスを変更するとプリンターがネットワークから削除されることを知らせるメッセージが表示されます。
4.

[正常] をタッチして続行します。

5.

デフォルトで [自動] が選択されています。設定を手動で変更するには、[手動] をタッチし、次の設定に対する適切な情報を入力します。

6.

●[IP アドレス]●[サブネットマスク]●[デフォルト ゲートウェイ]●[DNS アドレス]変更を入力し、[適用] をタッチします。

高度なプリンター管理ツール (ネットワーク接続されたプリンター用)設定の表示または変更には、パスワードが必要になる場合があります。
注記：組み込み Web サーバーは、インターネットに接続せずに開いて使用することができます。 ただし、一部の機能は使用できません。
このセクションでは、次のトピックについて説明します。

62●

ツールボックス(Windows)●

HP Utility (OS X)●

内蔵 Web サーバーを開く●

Cookie について

第 8 章 プリンターを接続します

JAWW

ツールボックス(Windows)
ツールボックスでは、プリンターのメンテナンス情報が提供されます。
注記：お使いのコンピューターがシステム要件を満たしている場合は、HP ソフトウェア CD からツー
ルボックスをインストールできます。 システムの要件は、Readme ファイルにあります。このファイルは、プリンターに付属の HP プリンター ソフトウェア CD に収録されています。
ツールボックスを開くには
1.

オペレーティング システムに応じて、以下のいずれかを実行します。
●

Windows 8.1： [スタート] 画面の左下隅にある下矢印をクリックして、プリンター名を選択
してください。

●

Windows 8： [スタート] 画面上の何も表示されていない領域を右クリックし、アプリ バーの[すべてのアプリ] をクリックして、プリンター名を選択します。

●

Windows 7、Windows Vista、Windows XP： コンピューターのデスクトップで [スタート] をクリックし、[すべてのプログラム] を選択します。次に、[HP] をクリックし、プリンターのフォルダーをクリックして、使用するプリンター名のアイコンを選択します。

2.

[印刷、スキャン、ファクス] をクリックします。

3.

[プリンタのメンテナンス] をクリックします。

HP Utility (OS X)
HP Utility には、プリント設定の構成、プリンターの位置調整、サプライ品のオンライン注文、およびWeb サイトのサポート情報の検索などのツールが含まれています。
注記：HP Utility で使用できる機能は、選択したプリンターによって異なります。
インク レベルの警告およびインジケーターが示すインク レベルは、インク交換のタイミングを示す
予測にすぎません。 インク残量が少ないという警告メッセージが表示されたら、印刷できなくなる前に交換用のカートリッジを準備してください。 印刷品質が望ましくないレベルに達するまでは、カー
トリッジを交換する必要はありません。
ハードディスクのトップ レベルにある [アプリケーション] フォルダー内の [Hewlett-Packard] フォル
ダーにある HP Utility をダブルクリックします。

内蔵 Web サーバーを開く
ネットワークまたは Wi-Fi Direct 経由で内蔵 Web サーバーにアクセスできます。
ネットワーク経由で内蔵 Web サーバーを開くには
注記：プリンターがネットワークに接続され、IP アドレスが指定されている必要があります。 プリン
ターの IP アドレスを見つけるには、[ワイヤレス] アイコンを押すか、ネットワーク設定ページを印刷します。
●

コンピューターのサポートされた Web ブラウザで、プリンターに割り当てられている IP アドレスまたはホスト名を入力します。
例えば、IP アドレスが 192.168.0.12 の場合、以下のアドレスを Web ブラウザに入力します。
http://192.168.0.12

JAWW

高度なプリンター管理ツール (ネットワーク接続されたプリンター用)

63

Wi-Fi Direct を使用して内蔵 Web サーバーを開くには
1.

[ホーム] 画面の2.

Wi-Fi Direct が [オフ] の場合、

3.

ワイヤレス コンピューターから、ワイヤレスをオンにし、Wi-Fi Direct 名 (例： DIRECT-**OfficeJet-4650 (** はプリンターを識別する固有の文字)。 指示に従って、Wi-Fi Direct のパスワードを入力します。

4.

コンピューターのサポートされた Web ブラウザで、次のアドレスを入力します。 http://
192.168.223.1([Wi-Fi Direct]) をタッチします。
( [設定] )、[Wi-Fi Direct] をタッチしてオンにしてください。

Cookie について
内蔵 Web サーバー (EWS) は、ブラウザからページを表示したときに小さいテキスト ファイル (Cookie)
をハード ディスクに作成します。 これらのファイルにより EWS は次回アクセス時にユーザーのコン
ピューターを認識することができます。 例えば、EWS 言語を設定した場合、選択した言語が Cookieに記憶されるので、次に EWS を開いたときに、ページがその言語で表示されます。 一部の Cookie (ユーザー固有の設定を記憶する Cookie など) は手動で消去するまでコンピューターに保存されています。
ブラウザの設定によって、すべての Cookie を受け入れることも、Cookie が書き込まれる前に警告することもできます。これにより、どの Cookie を受け入れ、どれを拒否するかを選択できます。 また、ブラウザを使用して不要な Cookie を削除することもできます。
注記：デバイスによっては、Cookie を無効にすると、以下の機能のどれかが使用できなくなる場合があります。
●

アプリケーションを終了したところからの再開 (特にセットアップ ウィザードで有用)●

EWS ブラウザ言語設定の記憶●

EWS ホーム ページのパーソナライズ

プライバシーおよび Cookie 設定の変更方法と、Cookie の表示または削除方法については、Web ブラウ
ザで利用できるドキュメントを参照してください。

ネットワークに接続されたプリンターをセットアップして使用するためのヒント
ネットワーク プリンターのセットアップおよび使用するには、次のヒントを参考にしてください。
●

ネットワークに接続されたワイヤレス プリンターをセットアップする場合、ワイヤレス ルータ
ーの電源がオンになっていることを確認します。 プリンターはワイヤレス ルーターを検索してから、検出されたネットワーク名をディスプレイに一覧表示します。

●

プリンターのワイヤレス接続を確認するには、コントロール パネルの([ワイヤレス]) をタッ

チして [ワイヤレス] メニューを開きます。 ワイヤレスが [オフ] になっている場合、タッチしてワイヤレス接続をオンにします。 [ワイヤレス設定ウィザード] が自動で開始します。 画面の指示に従って、プリンターのワイヤレス接続を設定します。

64●

コンピューターが仮想私設ネットワーク (VPN) に接続されている場合、プリンターなどネットワ
ーク上のその他のデバイスにアクセスするためには、VPN から切断する必要があります。

●

ワイヤレス印刷のためにネットワークとプリンターを設定する方法について説明します。
詳細についてはここをクリックしてオンラインに接続します。

第 8 章 プリンターを接続します

JAWW

JAWW

●

ネットワーク セキュリティ設定を見つける方法について説明します。
詳細についてはここをクリックしてオンラインに接続します。

●

Print and Scan Doctor (Windows のみ) とその他のトラブルシューティングのヒントについて説明します。 詳細についてはここをクリックしてオンラインに接続します。

●

USB からワイヤレス接続に変更する方法について説明します。
詳細についてはここをクリックしてオンラインに接続します。

●

プリンター セットアップ時にファイアー ウォールとウイルス対策プログラムを操作する方法をについて説明します。 詳細についてはここをクリックしてオンラインに接続します。

ネットワークに接続されたプリンターをセットアップして使用するためのヒント

65

9問題の解決法このセクションでは、次のトピックについて説明します。
●

紙詰まりと給紙の問題●

インク カートリッジの問題

●

印刷問題

●

コピーの問題●

スキャンの問題●

ファクスの問題●ネットワークおよび接続問題●

プリンターのハードウェアに関する問題●

HP サポート

紙詰まりと給紙の問題
何を実行しますか?

紙詰まりの解消
紙詰まりの解消 HP オンライン トラブルシューティング ウィザードを使用します。
プリンターまたは自動ドキュメント フィーダ内の紙詰まりを解消するため、および用紙や給紙の問題を解決するための指示です。

注記：HP オンライン トラブルシューティング ウィザードがお客様の言語で利用できない場合があります。

ヘルプで紙詰まりを解消するための一般的な手順を読む
紙詰まりは、プリンター内部の複数の箇所で発生する可能性があります。
注意：プリントヘッドの損傷を避けるため、できるだけ早く紙詰まりを解消します。
内部の紙詰まりを解消するには注意：詰まった用紙がある場合にプリンター前面から引っ張らないでください。 その場合は、以下の手順に従って紙詰まりを解消してください。 プリンター前面から詰まった用紙を引っ張ると、用紙が破れてプリンター内部に紙切れが残る可能性があります。 プリンター内部に紙切れが残っていると、紙詰まりが起こりやすくなります。
1.

プリンター内部の用紙経路を確認します。
a.

66

カートリッジ アクセス ドアを開きます。

第 9 章 問題の解決法

JAWW

JAWW

b.

用紙経路カバーを取り外します。

c.

両面印刷ユニットのカバーを持ち上げて、紙詰まりを取り除きます。

d.

用紙経路カバーを再度取り付けます。 カバーが所定の位置に収まっていることを確認します。

紙詰まりと給紙の問題

67

2.

e.

カートリッジ アクセス ドアを閉じます。

f.

コントロール パネルの [正常] をタッチして、印刷ジョブを続行します。

問題が解決されない場合は、プリンター内部のインク ホルダー エリアを確認します。
注意：この処理を行っているときに、インク ホルダーに接続されているケーブルに触れないようにしてください。
a.

カートリッジ アクセス ドアを開きます。

b.

紙詰まりがある場合は、インク ホルダーをプリンターの右端に移動させ、両手で詰まった用紙をつかんで手前に引き出します。
注意：ローラーから引き出している途中に用紙が破れてしまった場合、ローラーとホイールを点検して、プリンターの中に紙切れが残っていないか確認してください。
プリンターに紙切れが残っていると、紙詰まりが起こりやすくなります。

c.

インク ホルダーをプリンターの左端に移動させ、前の手順と同じ処理を行って紙切れを取り除きます。

d.

カートリッジ アクセス ドアを閉じます。

e.

コントロール パネルの [正常] をタッチして、印刷ジョブを続行します。

プリンター ディスプレイでヘルプを参照するには、[ホーム] 画面で [ヘルプ] をタッチし、[操作方法ビデオ]、[インクホルダー詰まりの解消] の順にタッチします。
3.

68

問題が解決しない場合は、トレイ エリアを確認します。

第 9 章 問題の解決法

JAWW

a.

用紙トレイを引き出します。

b.

プリンターの底が見えるように、プリンターを慎重に横に倒します。

c.

プリンター内の給紙トレイが差し込まれていた隙間を確認します。 詰まっている紙がある
場合は、隙間に手を伸ばし、両手で用紙をつかんで手前に引き出します。
注意：ローラーから引き出している途中に用紙が破れてしまった場合、ローラーとホイールを点検して、プリンターの中に紙切れが残っていないか確認してください。
プリンターに紙切れが残っていると、紙詰まりが起こりやすくなります。

d.

プリンターを慎重に上向きの状態に戻します。

e.

用紙トレイを中に押し込みます。

f.

コントロール パネルの [正常] をタッチして、印刷ジョブを続行します。

ドキュメント フィーダーから詰まった紙を取り除くには
1.

ドキュメント フィーダーのカバーを持ち上げます。

2.

詰まっている用紙をローラーからゆっくり引っ張り出します。
注意：ローラーから引き出している途中に用紙が破れてしまった場合、ローラーとホイールを点検して、プリンター本体の中に紙切れが残っていないか確認してください。
プリンターに紙切れが残っていると、紙詰まりが起こりやすくなります。

3.

JAWW

ドキュメント フィーダーのカバーを閉じ、カチッとはまるまでしっかりと下に押します。

紙詰まりと給紙の問題

69

紙詰まりを防止する方法
紙詰まりを起こさないようにするには、以下の注意に従ってください。
●

排紙トレイから印刷された用紙を頻繁に取り除くようにしてください。

●

しわが寄っていたり、折れ曲がっていたり、傷んでいる用紙を使用していないことを確認します。

●

未使用の用紙はジッパー付きの袋に平らに入れ、用紙が波打ったり、しわが寄ったりしないように保管してください。

●

プリンターで厚すぎたり薄すぎたりする用紙を使用しないでください。

●

トレイにメディアが正しくセットされていること、セットされているメディアの数が多すぎない
ことを確認します。詳細については、9 ページのメディアのセットを参照してください。

●

用紙を給紙トレイに平らに置き、端が折れたり破れたりしないようにセットしてください。

●

給紙トレイに種類やサイズの異なる用紙を一緒にセットしないでください。給紙トレイにセットする用紙は、すべて同じサイズと種類でなければなりません。

●

用紙がぴったり収まるように、給紙トレイの横方向用紙ガイドを調整してください。 横方向用紙
ガイドで給紙トレイの用紙を折らないようにしてください。

●

用紙を給紙トレイの奥に入れすぎないでください。

●

ページの両面に印刷している場合、飽和画像を薄い用紙に印刷しないでください。

●

ご使用のプリンターで推奨している用紙の種類をお使いください。 詳しくは、6 ページの用紙の基本を参照してください。

●

プリンターが用紙切れの状態で動作しようとしている場合、プリンターが用紙切れの状態で動作した後に用紙を追加してください。 印刷中は、用紙をセットしないでください。

給紙の問題の解決
どのような問題がありますか?
●

●

●

70

用紙がトレイから供給されない—用紙がトレイにセットされていることを確認します。 詳細は、9 ページのメディアのセットを参照してください。 用紙をセットする前に、扇状に広げます。

—

セットしている用紙サイズに対して、用紙ガイドがトレイの正しい位置に設定されていることを確認します。 用紙ガイドが用紙の束にきつすぎずにぴったりと合っていることも確認します。

—

トレイの用紙が丸まっていないことを確認します。 丸まっている紙は反対に丸めて、平らにします。

ページが曲がっている—

給紙トレイにセットされた用紙が横方向用紙ガイドにぴったり収まっていることを確認します。 必要に応じて、プリンターから給紙トレイを引き出して用紙を正しくセットし直して、用紙ガイドが正しく調整されていることを確認してください。

—

印刷中はプリンターに用紙をセットしないでください。

一度に 2 枚以上給紙される

第 9 章 問題の解決法

JAWW

—

セットしている用紙サイズに対して、用紙ガイドがトレイの正しい位置に設定されていることを確認します。 横方向用紙ガイドが用紙の束にきつすぎずにぴったりと合っていることも確認します。

—

トレイに用紙がセットされすぎていないことを確認します。

—

最高のパフォーマンスと効率を実現するには、HP 用紙を使用してください。

インク カートリッジの問題
インク カートリッジの問題の解決
カートリッジを取り付けた後にエラーが発生した場合や、カートリッジに問題があることを示すメッセージが表示された場合は、インク カートリッジを取り外し、各インク カートリッジからプラスチ
ック テープが除去されていることを確認してから、インク カートリッジを再度取り付けます。 問題
が解決しない場合は、カートリッジの接点の汚れを拭き取ります。 それでも問題が解決しない場合
は、インク カートリッジを交換してみてください。 インク カートリッジの交換については、
53 ページのカートリッジの交換を参照してください。
カートリッジの接点をクリーニングするには注意：クリーニング手順は数分で終わります。 指示があったら、インク カートリッジが製品に再度取り付けられていることを確認してください。 インク カートリッジを製品の外に出して 30 分以上放置しないでください。 インク カートリッジが損傷する可能性があります。
1.

電源が入っていることを確認します。

2.

カートリッジ アクセス ドアを開きます。

3.

エラー メッセージに示されたカートリッジを取り外します。

4.

インク カートリッジの横を持って底面を上向きにし、インク カートリッジの電気接触部を探します。 インク カートリッジ上の金色の小さなドット状の複数の点が、電気接触部です。

5.

JAWW

機能

説明

1

電気接触部

接触部を湿らせた糸くずの出ない布で拭きます。

インク カートリッジの問題

71

注意：接触部のみに触れるように注意し、インクやその他の破片がカートリッジのほかの場所につかないようにします。
6.

プリンター内部にあるプリント ヘッドの接触部を探します。 接触部は、金色の突起の集まりで、
インク カートリッジの接触部とぴったり合う位置にあります。

7.

乾いた綿棒や糸くずの出ない布で接触部を拭きます。

8.

インク カートリッジをもう一度取り付けます。

9.

アクセス ドアを閉め、エラー メッセージが表示されなくなったかどうか確認します。

10. まだエラー メッセージが表示される場合は、製品の電源をオフにして、もう一度オンにします。
注記：1 本のインク カートリッジだけが問題の原因となっている場合は、そのカートリッジを取り外し、シングル カートリッジ モードを使用して HP OfficeJet 4650 series を 1 本のプリント カートリッジ
だけで動作させることができます。

互換性のないインク カートリッジの問題の解決
インク カートリッジがご使用のプリンターに対応していません。 新しいインク カートリッジと交換してください。 詳しくは、53 ページのカートリッジの交換を参照してください。

印刷問題
何を実行しますか?

ページが印刷されない (印刷できない) 問題の解決
HP Print and Scan Doctor

HP Print and Scan Doctor は、問題の診断と解決を自動的に試みるユーティリティです。

印刷ジョブが印刷されない問題をトラブルシューティング HP オンライン トラブルシューティング ウィザードを使用します。
プリンターが応答しないか印刷しない場合、詳細な手順を入手します。

注記： HP Print and Scan Doctor と HP オンライン トラブルシューティング ウィザードがお客様の言語で利用できない場合があります。

ヘルプで印刷できない問題に対する一般的な手順を読む
印刷の問題を解決する
プリンターの電源がオンであり、トレイに用紙があることを確認します。 それでも印刷できない場合
は、次の手順に従ってください。

72

1.

プリンター ディスプレイのエラー メッセージを確認し、画面上の指示に従ってエラーを解決します。

2.

コンピューターが USB ケーブルでプリンターに接続されている場合は、USB ケーブルをいったん外し、再度接続します。 コンピューターがワイヤレス接続でプリンターに接続されている場合
は、接続が機能していることを確認します。

3.

プリンターが停止していない、またはオフラインでないことを確認します。

第 9 章 問題の解決法

JAWW

プリンターが停止していない、またはオフラインでないことを確認するにはa.

4.

オペレーティング システムに応じて、以下のいずれかを実行します。
●[Windows 8.1] および[Windows 8]： 画面の右上をポイントまたはタップしてチャームバーを開き、[[設定]] アイコンをクリックします。[[コントロール パネル]] をクリック
またはタップし、[[デバイスとプリンターの表示]] をクリックまたはタップします。

●

Windows 7： Windows の [スタート] メニューから、[デバイスとプリンター] をクリックします。

●

Windows Vista： Windows の[スタート] メニューから、[コントロール パネル]、 [プリンタ] の順にクリックします。

●

Windows XP： Windows の [スタート] メニューから、[コントロール パネル]、[プリンタと FAX] の順にクリックします。

b.

プリンターのアイコンをダブルクリックするか、プリンターのアイコンを右クリックして[印刷内容の表示] を選択し、印刷キューを開きます。

c.

[プリンタ] メニューで [一時停止] または [プリンタをオフラインで使用する] の横にチェックマークがないことを確認します。

d.

何らかの変更を行なった場合は、もう一度印刷を実行します。

プリンターがデフォルト プリンターに設定されていることを確認します。
プリンターがデフォルト プリンターに設定されていることを確認するにはa.

b.

オペレーティング システムに応じて、以下のいずれかを実行します。
●[Windows 8.1] および[Windows 8]： 画面の右上をポイントまたはタップしてチャームバーを開き、[[設定]] アイコンをクリックします。[[コントロール パネル]] をクリック
またはタップし、[[デバイスとプリンターの表示]] をクリックまたはタップします。

●

Windows 7： Windows の [スタート] メニューから、[デバイスとプリンター] をクリックします。

●

Windows Vista： Windows の[スタート] メニューから、[コントロール パネル]、 [プリンタ] の順にクリックします。

●

Windows XP： Windows の [スタート] メニューから、[コントロール パネル]、[プリンタと FAX] の順にクリックします。

正しいプリンターがデフォルト プリンターとして設定されていることを確認します。
デフォルト プリンターは横の黒または緑の丸内にチェックマークが付いています。

5.

c.

間違ったプリンターがデフォルト プリンターとして設定されている場合は、正しいプリン
ターを右クリックし、[通常使うプリンタに設定] を選択します。

d.

プリンターを再度使ってみます。

印刷スプーラーを再起動してください。
印刷スプーラーを再起動するには
a.

JAWW

オペレーティング システムに応じて、以下のいずれかを実行します。

印刷問題

73

Windows 8.1 および Windows 8：i.

画面の右上隅をポイントまたはタップして Charms バーを開いて、[設定] アイコンをクリックします。

ii.

[コントロール パネル] をクリックまたはタップして、[システムとセキュリティ] をクリックまたはタップします。

iii.

[管理ツール] をクリックまたはタップして、[サービス] をダブルクリックまたはダブル
タップします。

iv.

[印刷スプーラ]を右クリックまたはタッチし続け、[プロパティ]をクリックします。

v.

[スタートアップの種類]の横の[全般]タブで、[自動]が選択されていることを確認します。

vi.

サービスがまだ起動していなければ、[サービスの状態]の下で、[開始] をクリックまたはタップして、[OK] をクリックまたはタップします。

Windows 7
i.

Windows の[スタート] メニューから、[コントロール パネル]、[システムとセキュリテ
ィ]、[管理ツール]の順にクリックします。

ii.

[サービス] をダブルクリックします。

iii.

[印刷スプーラ]を右クリックし、[プロパティ]をクリックします。

iv.

[スタートアップの種類]の横の[全般]タブで、[自動]が選択されていることを確認します。

v.

サービスがまだ起動していなければ、[サービスの状態]の下で、[開始]をクリックして、[OK] の順にクリックします。

Windows Vistai.

Windows の[スタート] メニューから、[コントロール パネル]、[システムとメンテナンス]、[管理ツール]の順にクリックします。

ii.

[サービス] をダブルクリックします。

iii.

[印刷スプーラサービス] を右クリックし、[プロパティ] をクリックします。

iv.

[スタートアップの種類]の横の[全般]タブで、[自動]が選択されていることを確認します。

v.

サービスがまだ起動していなければ、[サービスの状態]の下で、[開始]をクリックして、[OK] の順にクリックします。

Windows XP

b.

74

i.

Windows の[スタート] メニューから、[マイ コンピュータ] を右クリックします。

ii.

[管理] をクリックし、次に [サービスとアプリケーション] をクリックします。

iii.

[サービス] をダブルクリックし、次に [印刷スプーラ] をダブルクリックします。

iv.

[印刷スプーラ] を右クリックし、[再起動] をクリックしてサービスを再起動します。

プリンターを再度使ってみます。

第 9 章 問題の解決法

JAWW

6.

コンピューターを再起動します。

7.

印刷キューをクリアします。
印刷キューをクリアするにはa.

オペレーティング システムに応じて、以下のいずれかを実行します。
●[Windows 8.1] および[Windows 8]： 画面の右上をポイントまたはタップしてチャームバーを開き、[[設定]] アイコンをクリックします。[[コントロール パネル]] をクリック
またはタップし、[[デバイスとプリンターの表示]] をクリックまたはタップします。

●

Windows 7： Windows の [スタート] メニューから、[デバイスとプリンター] をクリックします。

●

Windows Vista： Windows の[スタート] メニューから、[コントロール パネル]、 [プリンタ] の順にクリックします。

●

Windows XP： Windows の [スタート] メニューから、[コントロール パネル]、[プリンタと FAX] の順にクリックします。

b.

印刷キューを開くためにプリンターのアイコンをダブルクリックします。

c.

[プリンタ] メニューで、[すべてのドキュメントの取り消し] または [ドキュメントの削除] をクリックし、[はい] をクリックして確定します。

d.

それでもまだキューに文書が残っている場合は、コンピューターを再起動し、再起動後にもう一度印刷を実行します。

e.

印刷キューを再度チェックしてクリアされていることを確認し、もう一度印刷を実行します。

プリンターの電源の接続状態を確認し、プリンターをリセットするには
1.

電源コードがプリンターにきちんと差し込まれていることを確認してください。

1

プリンターと電源との接続

2コンセントへの差し込み

2.

プリンター内部をのぞき込み、プリンターに電力が供給されていることを示す緑色のランプを確認します。 このランプが点灯していない場合、電源コードがプリンターにきちんと差し込まれているか、または別のコンセントに差し込まれていないかを確認します。

3.

プリンターの正面にある [オン] ボタンを確認してください。 点灯していない場合、プリンター
はオフになっています。 [オン] ボタンを押し、プリンターの電源をオンにします。
注記：プリンターに電力が供給されていない場合は、別のコンセントに接続します。

JAWW

印刷問題

75

4.

プリンターがオンになっている場合、カートリッジのアクセス ドアの下にあるプリンター側の電源コードを抜きます。

5.

電源コードをコンセントから抜きます。

6.

15 秒以上待ちます。

7.

電源コードをコンセントに再び接続します。

8.

カートリッジのアクセス ドアの下にあるプリンター側の電源コードを再度差し込みます。

9.

プリンターの電源が自動的に入らないときは、[オン] ボタンを押し、プリンターの電源をオンにします。

10. プリンターをもう一度使ってみます。

印刷品質の問題の解決
ほとんどの印刷品質問題を解決するための詳細な手順 印刷品質問題をオンラインでトラブルシューティング
します。

ヘルプで印刷品質問題を解決するための一般的な手順を読む
注記：印刷品質の問題が発生しないようにするには、常に [オン] ボタンを押してプリンターをオフにし、[オン] ボタンのランプが消えるのを待ってから電源コードを抜くようにしてください。 これにより、プリンターのカートリッジはホーム ポジションに移動でき、乾燥から保護されます。
印刷品質を改善するには
1.

HP 製インク カートリッジを使用していることを確認します。

2.

プリンター ソフトウェアで、メディア ドロップダウン リストから適切な用紙タイプが選択されていること、さらに品質設定ドロップダウン リストから印刷品質が選択されていることを確認します。
●

プリンター ソフトウェア の [印刷、スキャン、ファクス] をクリックしてから [基本設定] をクリックすると、プリントのプロパティにアクセスできます。

3.

推定インク レベルを確認し、カートリッジのインクが不足していないか調べます。 詳しくは、
52 ページの推定インクレベルの確認を参照してください。 インク カートリッジでインク残量が不足している場合は、インク カートリッジを交換してください。

4.

用紙の種類を確認します。
最高の印刷品質を得るには、高品質の HP 用紙や、ColorLok® 規格に準拠した用紙を使用します。
詳しくは、6 ページの用紙の基本を参照してください。
印刷する用紙が平らであることを必ず確認してください。 画像を最高画質で印刷するには、HP
アドバンス フォト用紙を使用します。
特殊用紙は、元のパッケージにしまって繰り返し密封できるビニール袋に入れ、低温で乾燥した、平らな場所に保存してください。 印刷準備ができたら、すぐに使用する用紙だけを取り出してください。 印刷が完了したら、未使用のフォト用紙をプラスチックの袋に戻してください。
フォト用紙がカールするのを防げます。

5.

76

カートリッジを調整します。

第 9 章 問題の解決法

JAWW

プリンター ソフトウェアからカートリッジを調整するには
注記：カートリッジを調整することで高品質の出力が得られます。 HP All-in-One では、新しいカートリッジを取り付けるたびに、カートリッジの調整を求めるメッセージが表示されます。 イン
ク カートリッジを取り外した後もう一度取り付けた場合には、インク カートリッジの調整のメ
ッセージは表示されません。 HP All-in-One にはインク カートリッジに合わせて調整した値が記憶されるので、インク カートリッジの再調整は必要ありません。
a.

用紙トレイに、A4 の白い普通紙をセットします。

b.

オペレーティング システムに応じて、以下のいずれかを実行して プリンター ソフトウェアを開きます。
●

Windows 8.1： [スタート] 画面の左下隅にある下矢印をクリックして、プリンター名を選択してください。

●

Windows 8： [スタート] 画面上の何も表示されていない領域を右クリックし、アプリ バ
ーの [すべてのアプリ] をクリックして、プリンター名を選択します。

●

Windows 7、Windows Vista、Windows XP： コンピューターのデスクトップで [スタート] をクリックし、[すべてのプログラム] を選択します。次に、[HP] をクリックし、プ
リンターのフォルダーをクリックして、使用するプリンター名のアイコンを選択します。

c.

プリンター ソフトウェア の [印刷、スキャン、ファクス] をクリックしてから [プリンタのメンテナンス] をクリックすると、[プリンタ ツールボックス] にアクセスできます。

d.

In [プリンタ ツールボックス] の [プリンタ サービス] タブで、[インク カートリッジの調整]
をクリックします。 調整シートが印刷されます。

e.

カートリッジ調整シートの印刷面を下にして、スキャナーのガラス面の右下隅に合わせてセットします。

f.

プリンター ディスプレイの指示に従ってカートリッジを調整します。 使用したカートリッジ調整シートは再利用するか破棄してください。

プリンター ディスプレイからカートリッジを調整するには

6.

JAWW

a.

給紙トレイに、レターまたは A4 の未使用の白い普通紙をセットします。

b.

プリンターのコントロール パネル ディスプレイで、 [ツール] をタッチします。

c.

[プリンタの調整] をタッチして画面の指示に従います。

カートリッジのインクが少なくなっていない場合は、診断ページを印刷します。

印刷問題

77

プリンター ソフトウェアから診断ページを印刷するにはa.

用紙トレイに、A4 の白い普通紙をセットします。

b.

オペレーティング システムに応じて、以下のいずれかを実行して プリンター ソフトウェアを開きます。
●

Windows 8.1： [スタート] 画面の左下隅にある下矢印をクリックして、プリンター名を選択してください。

●

Windows 8： [スタート] 画面上の何も表示されていない領域を右クリックし、アプリ バ
ーの [すべてのアプリ] をクリックして、プリンター名を選択します。

●

Windows 7、Windows Vista、Windows XP： コンピューターのデスクトップで [スタート] をクリックし、[すべてのプログラム] を選択します。次に、[HP] をクリックし、プ
リンターのフォルダーをクリックして、使用するプリンター名のアイコンを選択します。

c.

プリンター ソフトウェア の [印刷、スキャン、ファクス] をクリックしてから [プリンタのメンテナンス] をクリックすると、プリンタ ツールボックスにアクセスできます。

d.

[デバイス レポート] タブの [診断情報の印刷] をクリックして、診断ページを印刷します。
診断ページで青、マゼンタ、黄色、および黒のカラーボックスを確認します。 色のボック
スと黒のボックスの中に縞模様が見えるか、ボックスの場所にインクがない場合は、カート
リッジが自動的にクリーニングされます。

プリンター ディスプレイから診断ページを印刷するには

7.

a.

用紙トレイに、A4 の白い普通紙をセットします。

b.

プリンターのコントロール パネルで、 [ツール] をタッチします。

c.

[印刷品質レポート] をタッチします。

診断ページのカラーおよび黒のボックスに線が入っていたり、カラーおよび黒のボックスの一部
でインクが途切れている場合は、インク カートリッジの自動クリーニングを実行します。
プリンター ソフトウェアからカートリッジをクリーニングするには

78

a.

用紙トレイに、A4 の白い普通紙をセットします。

b.

オペレーティング システムに応じて、以下のいずれかを実行して プリンター ソフトウェアを開きます。
●

Windows 8.1： [スタート] 画面の左下隅にある下矢印をクリックして、プリンター名を選択してください。

●

Windows 8： [スタート] 画面上の何も表示されていない領域を右クリックし、アプリ バ
ーの [すべてのアプリ] をクリックして、プリンター名を選択します。

●

Windows 7、Windows Vista、Windows XP： コンピューターのデスクトップで [スタート] をクリックし、[すべてのプログラム] を選択します。次に、[HP] をクリックし、プ
リンターのフォルダーをクリックして、使用するプリンター名のアイコンを選択します。

c.

プリンター ソフトウェア の [印刷、スキャン、ファクス] をクリックしてから [プリンタのメンテナンス] をクリックすると、[プリンタ ツールボックス] にアクセスできます。

d.

[プリンター サービス] タブの [インク カートリッジのクリーニング] をクリックします。
画面の指示に従ってください。

第 9 章 問題の解決法

JAWW

プリンター ディスプレイからカートリッジをクリーニングするにはa.

給紙トレイに、レターまたは A4 の未使用の白い普通紙をセットします。

b.

プリンターのコントロール パネル ディスプレイで、 [ツール] をタッチします。

c.

[カートリッジのクリーニング] をタッチして画面の指示に従います。

カートリッジをクリーニングしても問題が解決しない場合は、HP サポートまでご連絡ください。 www.hp.com/support にアクセスしてください。 この Web サイトには、プリンターに関する多くの一般的な問題の解決に役立つ情報とユーティリティが用意されています。 情報の入力を要求された場合は、国または地域を選択して、 [すべての HP の連絡先] をクリックして情報を参照し、テクニカル サポートにお問い合せください。
印刷品質を改善するには (OS X)
1.

HP 製カートリッジを使用していることを確認します。

2.

[プリント] ダイアログで適切な用紙の種類および印刷品質を選択していることを確認します。

3.

推定インク レベルを確認し、カートリッジのインクが不足していないか調べます。
インクの残量が少ない場合は、プリント カートリッジの交換を準備してください。

4.

用紙の種類を確認します。
最高の印刷品質を得るには、高品質の HP 用紙や、ColorLok® 規格に準拠した用紙を使用します。
詳しくは、6 ページの用紙の基本を参照してください。
印刷する用紙が平らであることを必ず確認してください。 画像を最高画質で印刷するには、HP
アドバンス フォト用紙を使用します。
特殊用紙は、元のパッケージにしまって繰り返し密封できるビニール袋に入れ、低温で乾燥した、平らな場所に保存してください。 印刷準備ができたら、すぐに使用する用紙だけを取り出してください。 印刷が完了したら、未使用のフォト用紙をプラスチックの袋に戻してください。
フォト用紙がカールするのを防げます。

5.

プリンター カートリッジの位置を調整します。
プリント カートリッジを調整するにはa.

用紙トレイに A4 サイズの白の普通紙をセットします。

b.

HP Utility を開きます。
注記：HP Utility は、ハードディスクのトップ レベルにある アプリケーション フォルダー内の Hewlett-Packard フォルダーに存在します。

6.

JAWW

c.

ウィンドウの左側のデバイスの一覧から HP OfficeJet 4650 series を選択します。

d.

[調整] をクリックします。

e.

[位置調整] をクリックして画面上の指示に従います。

f.

[すべての設定] をクリックし、[インフォメーションおよびサポート] パネルに戻ります。

テスト ページ を印刷します。

印刷問題

79

テストページを印刷するにはa.

用紙トレイに A4 サイズの白の普通紙をセットします。

b.

HP Utility を開きます。
注記：HP Utility は、ハードディスクのトップ レベルにある アプリケーション フォルダー内の Hewlett-Packard フォルダーに存在します。

c.

ウィンドウの左側のデバイスの一覧から HP OfficeJet 4650 series を選択します。

d.

[テストページ ] をクリックします。

e.

[テスト ページのプリント] をクリックして画面上の指示に従います。
テスト ページをチェックしてテキスト内や色のついたボックスにぎざぎざの線や縞がないかを確認します。 ボックスの中にぎざぎざの線や縞があったり、インクがない箇所があった場合は、自動的にカートリッジのクリーニングが実行されます。

7.

診断ページに縞があったり、テキスト内や色のついたボックスにインクがない箇所があった場合
は、自動的にカートリッジのクリーニングが実行されます。
プリントヘッドの自動クリーニングをするにはa.

用紙トレイに A4 サイズの白の普通紙をセットします。

b.

HP Utility を開きます。
注記：HP Utility は、ハードディスクのトップ レベルにある アプリケーション フォルダー内の Hewlett-Packard フォルダーに存在します。

c.

ウィンドウの左側のデバイスの一覧から HP OfficeJet 4650 series を選択します。

d.

[プリントヘッドのクリーニング] をクリックします。

e.

[クリーニング] をクリックして画面上の指示に従います。
注意：プリント ヘッドの不必要なクリーニングは行わないでください。 必要以上にクリー
ニングを行うとインクが無駄になり、またプリント ヘッドの寿命も短くなります。
注記：クリーニングを行っても印刷品質が改善されない場合は、プリンタの調整を行ってください。 クリーニングや調整を行っても印刷品質の問題が解決しない場合は、HP サポートに連絡してください。

f.

[すべての設定] をクリックし、[インフォメーションおよびサポート] パネルに戻ります。

プリントアウトのインク汚れの解決
プリントアウトにインクのにじみがある場合、さらに印刷するためにプリンター ディスプレイからにじみ解消機能を使ってみてください。 この作業が終わるまで数分かかります。 フルサイズの普通紙をセットする必要があり、用紙はクリーニング中に前後に移動します。 このとき機械音がしますが正常の動作です。

80

1.

給紙トレイに、レターまたは A4 の未使用の白い普通紙をセットします。

2.

プリンターのコントロール パネル ディスプレイで、 [ツール] をタッチします。

3.

[ページの汚れのクリーニング] をタッチして画面の指示に従います。

第 9 章 問題の解決法

JAWW

注記：HP プリンター ソフトウェアまたは内蔵 Web サーバー (EWS) からも同じ処理を実行することができます。 ソフトウェアまたは EWS にアクセスするには、12 ページの HP プリンター ソフトウェアを開きます(Windows) または 63 ページの内蔵 Web サーバーを開く を参照してください。

コピーの問題コピー問題のトラブルシューティング HP オンライン トラブルシューティング ウィザードを使用します。
プリンターがコピーを作成しない場合、またはプリントアウトの品質が低い場合、詳細な手順を入手します。

注記：HP オンライン トラブルシューティング ウィザードがお客様の言語で利用できない場合があります。
28 ページのコピーとスキャン完了のヒント

スキャンの問題
HP Print and Scan Doctor HP Print and Scan Doctor は、問題の診断と解決を自動的に試みるユーティリティです。
スキャンの問題の解決

HP オンライン トラブルシューティング ウィザードを使用します。
スキャンを作成できない場合、またはスキャンの品質が低い場合、詳細な手順を入手します。

注記： HP Print and Scan Doctor と HP オンライン トラブルシューティング ウィザードがお客様の言語で利用できない場合があります。
28 ページのコピーとスキャン完了のヒント

ファクスの問題
ファクスの設定に問題がないか確認するために、最初にファクス テスト レポートを実行します。 テストに合格してもファクスの問題が解消されない場合は、レポートに記載されているファクス設定を調べて、正しく設定されていることを確認します。

ファクス テストの実行
プリンターの状態を確認し、ファクスを使用できるようにプリンターが正しくセットアップされていることを確認するために、ファクス セットアップをテストできます。 このテストは、プリンターでファクスのセットアップが完了した後にのみ実行します。 テストの内容は次のとおりです。

JAWW

●

ファクスのハードウェアをテストする●

正しい種類の電話コードがプリンターに接続されていることを確認する●

電話線が正しいポートに接続されていることを確認する●

ダイヤル トーンを検出する●

電話回線の接続状態をテストする●

アクティブな電話回線を検出する

コピーの問題81

プリンターのコントロール パネルからファクス設定をテストするには1.

ご家庭や職場に適した設定方法で、プリンターのファクス設定を行います。

2.

テストを行う前に、インク カートリッジを取り付け、給紙トレイに普通紙をセットします。

3.

[ファクス] 画面で [セットアップ] にタッチし、[セットアップ ウィザード] にタッチして、画面の指示に従います。
プリンターのディスプレイにテストの状態が表示され、レポートが印刷されます。

4.

レポートの内容を確認します。
●

ファクス テストに不合格の場合、下のソリューションを確認します。

●

ファクス テストに合格してもファクスの問題が解消されない場合は、レポートに記載されているファクス設定を調べて、正しく設定されていることを確認します。 HP のオンライン
トラブルシューティング ウィザードも使用できます。

ファクス テストに不合格の場合
ファクス テストを実行して失敗した場合、レポートを調べてエラーの基本情報を確認します。詳細については、レポートでテストのどの部分で失敗したか確認し、このセクションの該当トピックで対処
方法をご確認ください。
「ファクス ハードウェア テスト」に失敗した●

プリンターのコントロール パネルの ( 電源ボタン) を押して、プリンターの電源をオフにし、プリンターの背面から電源コードを抜きます。 数秒経ってから、再度電源コードを差し込んで、電源をオンにします。 もう一度テストを実行します。 またテストに失敗した場合、引き続きこのセクションのトラブルシューティング情報を調べてください。

●

テスト ファクスを送信または受信してみてください。ファクスの送信または受信に成功したら、問題ない可能性があります。

●[ファクス セットアップ ウィザード] (Windows) または [HP Utility] (OS X) からテストを実行している場合、デバイスがファクスの受信やコピー作成など別のタスクを完了しようとしてビジーになっていないことを確認します。 コントロール パネル ディスプレイのメッセージで、プリンタ
ーがビジー状態であるか確認してください。 ビジー状態の場合、タスクが終了してアイドル状態になってからテストを実行します。

●

必ずプリンターに付属している電話コードを使用してください。付属のコードで壁側のモジュ
ラージャックとプリンターを接続しないと、ファクスの送受信が正常に行われないことがあります。プリンターに付属している電話コードを差し込んだら、ファクス テストをもう一度実行します。

●

電話スプリッターを使用していると、ファクスの問題の原因になる場合があります。(スプリッターとは、壁側のモジュラージャックに接続する 2 コード コネクタです)。スプリッターを取り除き、プリンターを壁側のモジュラージャックに直接接続してください。

問題が見つかったら解決してからもう一度ファクス テストを実行して、テストが成功したら、プリン
タでファクスを利用する準備ができています。 [ファクス ハードウェア テスト] の失敗が続き、ファクスを使用できない場合は、HP サポートにお問い合わせください。 www.hp.com/support にアクセス
してください。 この Web サイトには、プリンターに関する多くの一般的な問題の解決に役立つ情報とユーティリティが用意されています。 情報の入力を要求された場合は、国または地域を選択して、[すべての HP の連絡先] をクリックして情報を参照し、テクニカル サポートにお問い合せください。

82

第 9 章 問題の解決法

JAWW

「ファクスが壁側電話ジャックに接続完了」テストに失敗した●

電話の壁側のモジュラージャックとプリンターの接続を確認して、電話コードがしっかり接続されていることを確認してください。

●

必ずプリンターに付属している電話コードを使用してください。付属のコードで壁側のモジュ
ラージャックとプリンターを接続しないと、ファクスの送受信が正常に行われないことがあります。プリンターに付属している電話コードを差し込んだら、ファクス テストをもう一度実行します。

●

プリンターが壁側のモジュラージャックに正しく接続されていることを確認します。 プリンタ
ーに付属の電話コードの一方の端を壁側のモジュラージャックに、もう一方の端をプリンターの
背面に 1-LINE と書かれているポートに接続します。
ファクス セットアップおよびテストについて説明します。詳細については
ここをクリックしてオンラインに接続します。

●

電話スプリッターを使用していると、ファクスの問題の原因になる場合があります。(スプリッターとは、壁側のモジュラージャックに接続する 2 コード コネクタです)。スプリッターを取り除き、プリンターを壁側のモジュラージャックに直接接続してください。

●

正常に機能する電話機と電話コードを、製品に使用している壁側のモジュラージャックに接続
し、発信音の有無を確認します。ダイヤル トーンが聞こえない場合、電話会社に連絡して、回線の検査を依頼してください。

●

テスト ファクスを送信または受信してみてください。ファクスの送信または受信に成功したら、問題ない可能性があります。

問題が見つかったら解決してからもう一度ファクス テストを実行して、テストが成功したら、プリン
ターでファクスを利用する準備ができています。
「電話コードがファクスの正しいポートに接続完了」テストに失敗した
必ずプリンターに付属している電話コードを使用してください。付属のコードで壁側のモジュラー
ジャックとプリンターを接続しないと、ファクスの送受信が正常に行われないことがあります。プリンターに付属している電話コードを差し込んだら、ファクス テストをもう一度実行します。
電話スプリッターを使用していると、ファクスの問題の原因になる場合があります。(スプリッターとは、壁側のモジュラージャックに接続する 2 コード コネクタです)。スプリッターを取り除き、プリンターを壁側のモジュラージャックに直接接続してください。
電話コードを正しいポートに接続する
1.

プリンターに付属の電話コードの一方の端を壁側のモジュラージャックに、もう一方の端をプリンターの背面に 1-LINE と書かれているポートに接続します。
注記：2-EXT を使用して壁側のモジュラージャックに接続する場合、ファクスの送受信ができません。2-EXT ポートは、留守番電話などの他の機器に接続する場合にのみ使用します。

JAWW

ファクスの問題83

図 9-1 プリンターの背面図

1

壁側のモジュラージャック

2"1-LINE" ポート接続用にプリンター付属の電話コードを使用します

2.

1-LINE と書かれたラベルのポートに電話コードを接続したら、もう一度ファクス テストを実行します。テストが成功したら、プリンターでファクスを利用する準備ができています。

3.

テスト ファクスを送信または受信してみてください。

「ファクスで正しい電話コード使用中」テストに失敗した●

プリンター付属の電話コードを使用して、壁側のモジュラージャックに接続していることを確認してください。図に示すように、電話コードの一方の端をプリンターの後部にある 1-LINE と書かれたポートに接続し、もう一方の端を壁側のモジュラージャックに接続します。

1

壁側のモジュラージャック

2"1-LINE" ポート接続用にプリンター付属の電話コードを使用します

プリンター付属の電話コードの長さが足りない場合、2 線式電話コードを使用して延長できます。 このコードは、電話のアクセサリを扱っている電器店で購入できます。

84●

電話の壁側のモジュラージャックとプリンターの接続を確認して、電話コードがしっかり接続されていることを確認してください。

●

必ずプリンターに付属している電話コードを使用してください。付属のコードで壁側のモジュ
ラージャックとプリンターを接続しないと、ファクスの送受信が正常に行われないことがありま

第 9 章 問題の解決法

JAWW

す。プリンターに付属している電話コードを差し込んだら、ファクス テストをもう一度実行します。
●

電話スプリッターを使用していると、ファクスの問題の原因になる場合があります。(スプリッターとは、壁側のモジュラージャックに接続する 2 コード コネクタです)。スプリッターを取り除き、プリンターを壁側のモジュラージャックに直接接続してください。

「ダイヤルトーン検出」テストに失敗した●

プリンターと同じ電話回線を使用している他の機器がテスト失敗の原因となっている可能性があります。他の機器が原因になっているかどうかを確認するために、電話回線からすべての機器を外し、もう一度テストを実行します。他の機器がないときに [ダイヤルトーン検出テスト] に合格した場合、1 つ以上の機器が問題の原因である可能性があります。どの機器が問題の原因であるかわかるまで、機器を一度に 1 つずつ戻し、そのつどテストを再実行します。

●

正常に機能する電話機と電話コードを、製品に使用している壁側のモジュラージャックに接続
し、発信音の有無を確認します。ダイヤル トーンが聞こえない場合、電話会社に連絡して、回線の検査を依頼してください。

●

プリンターが壁側のモジュラージャックに正しく接続されていることを確認します。プリンタ
ーに付属の電話コードの一方の端を壁側のモジュラージャックに、もう一方の端をプリンターの
背面に 1-LINE と書かれているポートに接続します。

●

電話スプリッターを使用していると、ファクスの問題の原因になる場合があります。(スプリッターとは、壁側のモジュラージャックに接続する 2 コード コネクタです)。スプリッターを取り除き、プリンターを壁側のモジュラージャックに直接接続してください。

●

構内交換機 (PBX) システムなど、ご使用の電話システムが通常のダイヤル トーンを使用していな
い場合、テストに失敗する原因になる可能性があります。 これは、ファクス送受信の問題の原因にはなりません。 テスト ファクスを送信または受信してみてください。

●

お住まいの国/地域に対して、国/地域の設定が適切に設定されていることを確認してください。
国/地域が設定されてないか、間違って設定されていると、テストに失敗し、ファクスの送受信に問題が発生することがあります。

●

プリンターをアナログ回線に接続していることを確認します。その以外の場合、ファクスの送受
信はできません。電話回線がデジタルであるかどうかを確認するには、回線に通常のアナログ電話を接続してダイヤルトーンを聞きます。通常のダイヤル音が聞こえない場合は、デジタル電話用に設定された電話回線の場合があります。プリンターをアナログ回線に接続し、ファクスの送受信を試します。

●

必ずプリンターに付属している電話コードを使用してください。付属のコードで壁側のモジュ
ラージャックとプリンターを接続しないと、ファクスの送受信が正常に行われないことがあります。プリンターに付属している電話コードを差し込んだら、ファクス テストをもう一度実行します。

問題が見つかったら解決してからもう一度ファクス テストを実行して、テストが成功したら、プリン
ターでファクスを利用する準備ができています。[ダイヤル トーン検出] テストの失敗が続く場合は、電話会社に連絡して回線の検査を依頼してください。

JAWW

ファクスの問題85

「ファクス回線状態」テストに失敗した●

プリンターをアナログ回線に接続していることを確認します。その以外の場合、ファクスの送受
信はできません。電話回線がデジタルであるかどうかを確認するには、回線に通常のアナログ電話を接続してダイヤルトーンを聞きます。通常のダイヤル音が聞こえない場合は、デジタル電話用に設定された電話回線の場合があります。プリンターをアナログ回線に接続し、ファクスの送受信を試します。

●

電話の壁側のモジュラージャックとプリンターの接続を確認して、電話コードがしっかり接続されていることを確認してください。

●

プリンターが壁側のモジュラージャックに正しく接続されていることを確認します。プリンタ
ーに付属の電話コードの一方の端を壁側のモジュラージャックに、もう一方の端をプリンターの
背面に 1-LINE と書かれているポートに接続します。

●

プリンターと同じ電話回線を使用している他の機器がテスト失敗の原因となっている可能性があります。他の機器が原因になっているかどうかを確認するために、電話回線からすべての機器を外し、もう一度テストを実行します。
—

他の機器を外したときに [ファクス回線状態テスト] に成功する場合、他の 1 つ以上の機器が問題の原因になっている可能性があります。問題の原因になっている機器を特定できるまで、機器を一度に 1 つずつ戻し、そのたびにテストを実行します。

—

他の機器が無くても、 [ファクス回線状態テスト] に失敗する場合は、正常に機能している電話回線にプリンターを接続して、引き続きこのセクションのトラブルシューティング情報を調べてください。

●

電話スプリッターを使用していると、ファクスの問題の原因になる場合があります。(スプリッターとは、壁側のモジュラージャックに接続する 2 コード コネクタです)。スプリッターを取り除き、プリンターを壁側のモジュラージャックに直接接続してください。

●

必ずプリンターに付属している電話コードを使用してください。付属のコードで壁側のモジュ
ラージャックとプリンターを接続しないと、ファクスの送受信が正常に行われないことがあります。プリンターに付属している電話コードを差し込んだら、ファクス テストをもう一度実行します。

問題が見つかったら解決してからもう一度ファクス テストを実行して、テストが成功したら、プリン
ターでファクスを利用する準備ができています。[ファクス回線状態] テストに引き続き失敗し、ファクスができない場合、電話会社に連絡して電話回線の検査を依頼してください。

ファクス問題のトラブルシューティング
ファクス問題のトラブルシューティング HP オンライン トラブルシューティング ウィザードを使用します。
ファクスの送受信またはコンピューターへのファクスの問題を解決します。

注記：HP オンライン トラブルシューティング ウィザードがお客様の言語で利用できない場合があります。

ヘルプで特定のファクス問題の一般的な手順を読む
どのようなファクスの問題がありますか?

86

第 9 章 問題の解決法

JAWW

ディスプレイに常に「受話器が外れています」と表示される●

誤った種類の電話コードを使用しています。 プリンターと電話回線を接続するためにプリンター付属の 2 線式電話コードを使用していることを確認してください。 プリンター付属の電話コードの長さが足りない場合、より長い電話コードを使用して延長できます。 このコードは、電話のアクセサリを扱っている電器店で購入できます。

●

プリンターと同じ電話回線の他の機器が使用中である可能性があります。内線電話 (同じ電話回線上にあるがプリンターには接続されていない電話) や他の機器などが使用されていないこと、
また受話器が外れていないことを確認してください。内線電話の受話器が外れている場合や、コンピューターのモデムを経由して電子メールの送信やインターネットへのアクセスを実行している場合、ファクス機能は使用できません。

ファックスの送受信がうまくできない●

プリンターの電源がオンであることを確認します。 プリンターのディスプレイを見てください。 ディスプレイに何も表示されず、 (電源ボタン) ランプが点灯していない場合は、プリンターの電源が入っていません。 電源ケーブルがプリンターに接続され、電源コンセントにきちん(電源ボタン) を押して、プリンターの電源をオンにと差し込まれていることを確認します。
します。
プリンターの電源をオンにしたら、5 分ほど待ってから、ファクスの送受信を行うようお勧めします。電源をオンにしても、初期化中はファクスを送受信できません。

●

プリンター付属の電話コードを使用して、壁側のモジュラージャックに接続していることを確認してください。図に示すように、電話コードの一方の端をプリンターの後部にある 1-LINE と書かれたポートに接続し、もう一方の端を壁側のモジュラージャックに接続します。

1

壁側のモジュラージャック

2"1-LINE" ポート接続用にプリンター付属の電話コードを使用します

プリンター付属の電話コードの長さが足りない場合、2 線式電話コードを使用して延長できます。 このコードは、電話のアクセサリを扱っている電器店で購入できます。

JAWW

●

正常に機能する電話機と電話コードを、製品に使用している壁側のモジュラージャックに接続
し、発信音の有無を確認します。発信音が聞こえない場合、電話会社にお問い合わせください。

●

プリンターと同じ電話回線の他の機器が使用中である可能性があります。内線電話の受話器が外れている場合や、コンピューターのモデムを経由して電子メールの送信やインターネットへのアクセスを実行している場合、ファクス機能は使用できません。

●

別の処理が原因でエラーが発生していないかどうかを確認します。ディスプレイまたはコンピューターで、問題とその解決法のエラー メッセージを確認してください。エラーが解決するまで、ファクスの送受信をすることができません。

ファクスの問題87●

電話回線の接続ノイズが発生している可能性があります。電話回線の音質が悪い (ノイズがある) と、ファクスの使用時に問題が発生することがあります。電話を壁側のモジュラー ジャックに接続し、静電ノイズなどのノイズに注意して、電話線の音質をチェックしてください。ノイズが聞こえたら、 [エラー補正モード] (ECM) をオフにして、もう一度ファクスしてみてください。
ECM の変更方法の詳細については、33 ページのエラー補正モードでのファクス送信を参照してください。問題が解決しない場合、電話会社に連絡してください。

●

デジタル加入者線 (DSL) サービスの使用時は、DSL フィルターが接続されていることを確認してください。そうしないと、ファクスを使用することができません。
詳細についてはここをクリックしてオンラインに接続します。

●

プリンターが、デジタル電話用にセットアップされた壁側のモジュラージャックに接続されていないことを確認します。電話回線がデジタルであるかどうかを確認するには、回線に通常のアナ
ログ電話を接続してダイヤルトーンを聞きます。通常のダイヤル音が聞こえない場合は、デジタ
ル電話用に設定された電話回線の場合があります。

●

PBX (構内交換機) または ISDN コンバータ/ターミナル アダプタを使用している場合は、プリンターが正しいポートに接続され、ターミナル アダプタがお住まいの国または地域に適した種類のス
イッチに設定されていることを確認してください。
詳細についてはここをクリックしてオンラインに接続します。

●

プリンターが DSL サービスと同じ電話回線を共有している場合、DSL モデムが正しく接地されていない可能性があります。DSL モデムが正しく接地されていない場合、電話回線にノイズが発生することがあります。電話回線の音質が悪い (ノイズがある) と、ファクスの使用時に問題が発生することがあります。電話機を壁側のモジュラージャックに接続して、静的ノイズなどのノイズの有無を聞き取ると、電話回線の音質を確認できます。ノイズが聞こえる場合は、DSL モデムをオフにして、少なくとも 15 分間電力を完全に除去します。DSL モデムをもう一度オンにして、発信音を聞いてください。
注記：今後、電話回線で再び雑音が聞こえる場合があります。プリンターでファクスの送受信ができない場合は、この手順を繰り返してください。
電話回線のノイズが消えない場合、電話会社に連絡してください。DSL モデムをオフにする方法
については、DSL プロバイダにお問い合わせください。

●

電話スプリッターを使用していると、ファクスの問題の原因になる場合があります。(スプリッターとは、壁側のモジュラージャックに接続する 2 コード コネクタです)。スプリッターを取り除き、プリンターを壁側のモジュラージャックに直接接続してください。

ファックスを受信できないが、送信はできる

88●

着信識別サービスを使用していない場合は、プリンターの [応答呼出し音のパターン] 機能が [すべての呼び出し] になっていることを確認します。詳細については、41 ページの着信識別応答呼
び出し音のパターンの変更を参照してください。

●[自動応答] が [オフ] の場合は、手動でファクスを受信する必要があります。そうしないと、プリンターはファクスを受信できません。ファクスを手動で受信する方法については、34 ページのファクスの手動受信を参照してください。

●

ファクスと同じ電話番号でボイス メール サービスを使用している場合は、ファクスを自動ではなく手動で受信しなければなりません。 ファクスの着信に応答するためにその場にいる必要があります。 ボイス メール サービスを使用している場合のプリンターのセットアップについて説明します。詳細についてはここをクリックしてオンラインに接続します。 ファクスの手動受信についての詳細は、34 ページのファクスの手動受信を参照してください。

●

プリンターと同じ電話回線上にコンピューター モデムがある場合は、モデムに付属のソフトウェ
アが、ファクスを自動受信するような設定になっていないことを確認してください。ファクスを第 9 章 問題の解決法

JAWW

自動受信するよう設定されたモデムは、すべての受信ファクスを受け取るため、自動的に電話回
線を引き継ぐので、プリンターがファクスを受信できなくなります。
●

プリンター本体と同じ電話回線上に留守番電話がある場合は、以下のいずれかの問題が発生している可能性があります。
—

留守番電話がプリンターに対して適切にセットアップされていない。

—

発信メッセージが長すぎる、または発信メッセージの音量が大きすぎるためにプリンターがファクス トーンを検出できず、それが原因で送信元のファクス機が切断される。

—

プリンターがファクス トーンを検出できるだけの充分な時間が、留守番電話の発信メッセージの後にない。この問題は、デジタル留守番電話の場合に最もよく発生します。

以下のアクションを実行すると、これらの問題が解決される場合があります。
—

ファクスと同じ電話回線で留守番電話を使用する場合、留守番電話をプリンター本体に直接接続してください。詳細についてはここをクリックしてオンラインに接続します。

—

プリンターが自動的にファクスを受信するように設定されていることを確認します。ファクスを自動的に受信するようにプリンターをセットアップする方法については、
33 ページのファクスの受信を参照してください。

—[応答呼出し回数] 設定を留守番電話よりも多い回数に設定していることを確認します。詳細については、40 ページの応答までの呼び出し回数の設定を参照してください。

—

留守番電話の接続を解除し、ファクスを受信してみます。この状態でファクスの受信に成功
した場合は、留守番電話が原因である可能性があります。

—

留守番電話をもう一度接続し、発信メッセージを録音し直します。約 10 秒の長さのメッセージを録音します。メッセージを録音するときには、低い音量で、ゆっくりと話してください。音声メッセージの後、沈黙した状態で 5 秒以上録音を続けます。この沈黙時間を録音するときには、バックグラウンド ノイズが入らないよう注意します。もう一度ファクスを受信してください。
注記：デジタル留守番電話には、外出メッセージの最後に録音した無音部分を保持しないものもあります。外出メッセージを再生して確認してください。

●

プリンターが、留守番電話やコンピューター モデム、マルチポート スイッチ ボックスなど、その他のタイプの電話機器と同じ電話回線を共有している場合は、ファクスの信号レベルが減衰することがあります。スプリッターを使ったり、別のケーブルをつないで電話コードを延長しても信号レベルは低下します。ファクスの信号レベルが低下すると、ファクスの受信に問題が発生する場合があります。
他の機器が問題の原因となっているかどうかを確認するため、本プリンター以外の機器すべてを電話回線から取り外し、ファクスを受信してみてください。他の機器を接続しないでファクスを正常に受信できた場合は、他の機器のいずれかが問題の原因になっています。機器を 1 つずつ追加し、問題の原因となっている機器を特定してください。

●

ファクス用電話番号の呼び出し音のパターンが特殊な場合 (電話会社を通じて着信識別サービスを使用している場合) は、それに合致するようにプリンターの [応答呼出し音のパターン] 設定を確認してください。詳細については、41 ページの着信識別応答呼び出し音のパターンの変更を参照してください。

ファックスを送信できないが、受信はできる●

JAWW

プリンターのダイヤルする速度が速すぎるか、またはダイヤルの間隔が短すぎます。 ファクス番
号の途中に間隔の挿入が必要になることがあります。 たとえば、電話番号をダイヤルする前に外線にアクセスする必要がある場合、外線番号の後ろに間隔を挿入してください。 ダイヤルする番
号が 95555555 で、9 が外線へのアクセス番号である場合、9-555-5555 のように間隔を挿入しま

ファクスの問題89

す。 入力するファクス番号間に一定の間隔を入れるには、ディスプレイにダッシュ記号 ([-]) が表示されるまで [*] をタッチします。
ダイヤルのモニタ機能を使用してファクスを送信できます。これにより、ダイヤル時に電話回線の音を聞くことができます。ダイヤルのペースを設定し、ダイヤル時にプロンプトに応答できます。詳細については、31 ページのダイヤル モニタリングを使用したファクス送信を参照してください。
●

ファクス送信の際に入力したファクス番号の形式が正しくないか、受信中のファクス機に問題が発生しています。電話機からファクス番号をダイヤルし、ファクス トーンを聞いてください。ファクス トーンが聞こえない場合は、受信側のファクス機の電源が入っていなかったり、接続されていなかったりする場合があります。また、ボイス メール サービスが、受信側の電話回線を妨害している場合もあります。受信者に、受信側のファクス機に問題がないか確認するように依頼してください。

ファクス トーンが留守番電話に録音される●

ファクスと同じ電話回線で留守番電話を使用する場合、留守番電話をプリンター本体に直接接続
してください。詳細についてはここをクリックしてオンラインに接続します。 留守番電話を推奨される方法で接続しないと、ファクス トーンが留守番電話に録音される場合があります。

●

プリンターが自動的にファクスを受信するように設定されていること、さらに [応答呼出し回数]設定が正しいことを確認します。プリンターの応答呼出し回数を、留守番電話が応答する回数よりも多く設定する必要があります。留守番電話の応答回数と応答呼び出し回数が同じ回数に設定されていると、電話とファクスの両方が着信に応答してしまうため、ファクス トーンが留守番
電話に録音されます。

●

留守番電話の呼出し回数を少なくし、プリンターの呼出し回数を最大数に設定します(呼び出しの最大回数は、国/地域によって異なります)。この設定では、留守番電話が電話に応答し、プリンターが電話回線を監視します。プリンターがファクス受信音を検出した場合、プリンターはファクスを受信します。着信が電話の場合は、留守番電話が着信のメッセージを録音します。詳細
については、40 ページの応答までの呼び出し回数の設定を参照してください。

ネットワークおよび接続問題
何を実行しますか?

ワイヤレス接続の解決
次のトラブルシューティング オプションのいずれかを選択します。
HP Print
and ScanDoctorHP Print and Scan Doctor は、問題の診断と解決を自動的に試みるユーティリティです。

HP オンラ
イン トラ
ブルシュ
ーティン
グ ウィザ
ードを使
用する

●

ワイヤレス問題をトラブルシューティングします（プリンターを一度も接続できない場合と接続できていたのに接続できなくなった場合の両方）。

●

ファイアウォールまたはウイルス対策問題をトラブルシューティングします（コンピュータ
ーがプリンターに接続できない原因としてファイアウォールまたはウイルス対策ソフトが疑われる場合）。

注記： HP Print and Scan Doctor と HP オンライン トラブルシューティング ウィザードがお客様の言語で利用できない場合があります。

90

第 9 章 問題の解決法

JAWW

ヘルプでワイヤレス トラブルシューティングの一般的な手順を読む
ネットワーク設定を確認したり、ワイヤレス テスト レポートを印刷して、ネットワーク接続問題の診断に役立てることができます。
1.

プリンターのコントロール パネルで、

2.

[レポートの印刷] をタッチしてから、[ネットワーク構成ページ] または [ワイヤレス テスト レポート] をタッチします。

( [ワイヤレス] )、( [設定] ) の順にタッチします。

ワイヤレス接続のネットワーク設定の検索
次のトラブルシューティング オプションのいずれかを選択します。
HP Print and Scan Doctor

HP Print and Scan Doctor は、ネットワーク名 (SSID) とパスワード (ネットワーク キー) を表示できるユーティリティです。

HP オンライン トラブルシューティ
ング ウィザードを使用する

ネットワーク名 (SSID) とワイヤレス パスワードの検索方法を学びます。

注記： HP Print and Scan Doctor と HP オンライン トラブルシューティング ウィザードがお客様の言語で利用できない場合があります。

Wi-Fi Direct 接続の解決
HP オンライン トラブルシューティング ウィザードを使用する

Wi-Fi Direct 問題をトラブルシューティングするか、Wi-Fi
Direct の設定方法を学びます。

注記：HP オンライン トラブルシューティング ウィザードがお客様の言語で利用できない場合があります。
ヘルプで Wi-Fi Direct トラブルシューティングの一般的な手順を読む
1.

プリンターで Wi-Fi Direct がオンになっていることを確認します。
a.

プリンターのコントロール パネルで、b.

[ステータス] が [オフ] の場合、

(Wi-Fi Direct) をタッチします。

([Wi-Fi Direct 設定]) をタッチし、Wi-Fi Direct をオンにします。
2.

ワイヤレス コンピューターまたはモバイル デバイスで、Wi-Fi 接続をオンにし、プリンターの WiFi Direct 名を検索して接続します。

3.

指示に従って、Wi-Fi Direct のパスワードを入力します。

4.

モバイル デバイスを使用する場合、互換性のある印刷アプリケーションがインストールされている必要があります。 モバイル印刷に関する詳細は、www.hp.com/global/us/en/eprint/
mobile_printing_apps.html をご覧ください。

プリンターのハードウェアに関する問題
ヒント： HP Print and Scan Doctor を実行して、印刷、スキャン、コピーの問題を診断し、自動的に修正します。 アプリケーションは、一部の言語にのみ対応しています。

JAWW

プリンターのハードウェアに関する問題

91

プリンターの電源が突然切れる●

電源と電源接続を確認します。

●

プリンターが電源コードでコンセントにしっかりと接続されていることを確認します。

カートリッジ アクセス ドアが開いている●

印刷する場合は、カートリッジ アクセス ドアを閉じます。

カートリッジの調整に失敗する●

調整プロセスに失敗した場合は、給紙トレイに未使用の普通紙がセットされていることを確認してください。インク カートリッジを調整するときに、色付きの用紙が給紙トレイにセットされていると、調整に失敗します。

●

引き続き調整に失敗する場合は、プリントヘッドのクリーニングを行う必要があるか、またはセンサーが故障している可能性があります。

●

プリントヘッドをクリーニングしても問題が解決しない場合は、HP サポートまでご連絡ください。 www.hp.com/support にアクセスしてください。 この Web サイトには、プリンターに関する多くの一般的な問題の解決に役立つ情報とユーティリティが用意されています。 情報の入力を要求された場合は、国または地域を選択して、 [すべての HP の連絡先] をクリックして情報を参照し、テクニカル サポートにお問い合せください。

プリンターの障害を解決する▲

プリンターの電源を切ってからもう一度入れます。 問題を解決できなかった場合、HP に連絡してください。
HP サポートへの連絡方法については、92 ページの HP サポートを参照してください。

HP サポート
製品の製品の更新とサポート情報については、HP OfficeJet 4650 series サポート Web サイト
www.hp.com/support をご覧ください。 HP オンライン サポートでは、プリンターの使用をサポートするためのさまざまなオプションを提供しています。
ドライバー＆ダウンロード： ソフトウェア ドライバーとアップデート、プリンターに付属している製品マニュアルと説明書をダウンロードできます。
HP サポート フォーラム： HP サポート フォーラムにアクセスして、よくある質問や問題の解決方法を参照できます。 他の HP カスタマーが投稿した質問を参照したり、サインインして質問やコメントを投稿できます。
トラブルシューティング： HP オンライン ツールを使用して、プリンターを検出し、推奨される解決方法を検索できます。

92

第 9 章 問題の解決法

JAWWお問い合わせ
問題を解決するために、HP 技術サポート担当者からのサポートが必要な場合は、日本 HP へのお問い
合わせにアクセスしてください。 保証期間中のお客様は、次のお問い合わせのオプションを無料で利用できます (保証期間外のお客様に対する HP エンジニアのサポートには、料金が発生する場合があります)。
HP サポート エンジニアとオンラインでチャットします。
HP サポート エンジニアへ電話します。

HP サポートへお問い合わせになる際には、次の情報をご用意ください。
●

製品名 (HP OfficeJet 4650 のように、(プリンターに記載されています)●

製品番号 (カートリッジ アクセス ドア内にある)●シリアル番号 (プリンターの背面または底部に記載)

プリンターの登録
登録に数分かけるだけで、迅速なサービス、効果的なサポート、製品サポートの通知を得ることができます。 ソフトウェアのインストール中にプリンターを登録しなかった場合、
http://www.register.hp.com で登録できます。

追加の保証オプション
追加料金で HP OfficeJet 4650 series のサービス プランを拡張できます。 www.hp.com/support にアクセスして、国/地域、言語を選択し、ご使用のプリンターで利用可能な延長保証のオプションを参照してください。

JAWW

HP サポート

93

A

技術情報
このセクションでは、HP OfficeJet 4650 series の技術仕様および国際的な規制について説明します。
詳細な仕様については、HP OfficeJet 4650 series 付属の文書を参照してください。
このセクションでは、次のトピックについて説明します。
●

Hewlett-Packard 社の告知

●

仕様

●

環境保全のためのプロダクト スチュワード プログラム●

法規についてHewlett-Packard 社の告知
ここに記載された情報は予告なく変更される場合があります。
すべての権利は保護されています。 著作権法で許されている場合を除き、Hewlett-Packard 社の書面による事前の許可なく、この文書を複製、変更、あるいは翻訳することは禁じられています。 HP 製品とサービスに対する保証は、当該製品とサービスに付属の保証規定に明示的に記載されているものに限られます。 ここに記載されたいかなる内容も、当該保証に新たに保証を追加するものではありません。 この文書の技術的または編集上の誤りや遺漏に対して、HP は一切の責任を負いません。
© 2015 Hewlett-Packard Development Company, L.P.
Microsoft®、Windows®、Windows® XP、Windows® Vista、Windows® 7、Windows® 8、および Windows® 8.1
は、米国における Microsoft Corporation の登録商標です。

仕様
ここでは、HP OfficeJet 4650 series の技術仕様を記載します。 製品仕様の詳細については、
www.hp.com/support の製品データシートを参照してください。
●

システム要件

●

環境仕様

●

印刷の仕様

●

スキャンの仕様●

コピーの仕様●カートリッジの印刷可能枚数

●

印刷解像度

●

騒音に関する情報

システム要件
ソフトウェアおよびシステムの要件は、Readme ファイルに収録されています。

94

付録 A 技術情報

JAWW

将来的なオペレーティング システムのリリースおよびサポートについての情報は、HP のオンライン
サポート Web www.hp.com/support を参照してください。

環境仕様●

推奨される動作時の温度範囲： 15 ºC ～ 32 ºC (59 ºF ～ 90 ºF)●許容される動作時の温度範囲： 5 ºC ～ 40 ºC (41 ºF ～ 104 ºF)●

湿度： 20% ～ 80% RH (結露しないこと) (推奨)； 25 ºC (最大露点温度)●

非動作時 (保管時) の温度範囲： –40 ºC ～ 60 ºC (–40 ºF ～ 140 ºF)●

強い電磁気が発生している場所では、HP OfficeJet 4650 series の印刷結果に多少の歪みが出るおそれがあります。

●

強い電磁気を原因として混入するノイズを最小化するために、3 m(10 フィート) 以下の USB ケー
ブルを使用することをお勧めします。

印刷の仕様
●

印刷速度はドキュメントの複雑さによって異なります。

●

方式： オンデマンド型サーマル インクジェット●

言語： PCL3 GUI

スキャンの仕様●

光学解像度： 最高 1200 dpi●

ハードウエア解像度： 最高 1200 × 1200 dpi●

解像度の改善： 最高 1200 × 1200 dpi●

ビット深度： 24 ビット カラー、8 ビット グレースケール (256 階調の灰色)●ガラスからの最大スキャン サイズ： 21.6 x 29.7 cm(8.5 x 11.7 インチ)●

サポートされているファイル形式： BMP、JPEG、PNG、TIFF、PDF●

TWAIN バージョン： 1.9

コピーの仕様●デジタル イメージ処理●

最大コピー枚数は、モデルによって異なります。

●

コピー速度はドキュメントの複雑さおよびモデルによって異なります。

カートリッジの印刷可能枚数
カートリッジの印刷可能枚数の詳細については、www.hp.com/go/learnaboutsupplies をご覧ください。

印刷解像度
サポートされている印刷解像度リストについては、HP OfficeJet 4650 series サポート Web サイト(www.hp.com/support) をご覧ください。
最大 dpi を使って印刷する詳細については、19 ページの最大 dpi を使用した印刷をご覧ください。

JAWW

仕様

95

騒音に関する情報
インターネットにアクセス可能な場合は、騒音に関する情報を HP Web サイトから入手することができます。

環境保全のためのプロダクト スチュワード プログラム
Hewlett-Packard では、優れた製品を環境に対して適切な方法で提供することに積極的に取り組んでいます。 この製品では、再利用を考慮した設計を取り入れています。 高度な機能と信頼性を確保する
一方、素材の種類は最小限にとどめられています。 素材が異なる部分は、簡単に分解できるように作られています。 金具などの接合部品は、作業性を考慮した分かりやすい場所にあるので、一般的な工具を使って簡単に取り外すことができます。 重要な部品も手の届きやすい場所にあり、取り外しや修理が簡単に行えます。
詳細については、HP Web サイトの次のアドレスにある「環境保護ホーム」にアクセスしてください。
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/index.html
このセクションでは、次のトピックについて説明します。
●

エコ ヒント

●

用紙の使用

●

プラスチック●

化学物質安全性データシート●

HP インクジェット サプライ品リサイクル プログラム

●

電力消費

●

お客様による廃棄機器の処理

●

化学物質

●

台湾におけるバッテリの廃棄●

ブラジルのバッテリに関する告知●

カリフォルニア州過塩素酸塩使用電池に関する通知

●

EPEAT

●

欧州連合委員会規則 1275/2008●

有害物質/元素とその内容 (中国) の表●

有害物質規制 (ウクライナ)●

有害物質規制 (インド)●

プリンター、ファクス、コピー機用中国エネルギー効率ラベル

エコ ヒントHP は、お客様の環境に対する負荷の削減に取り組んでいます。 HP の環境への取り組みの詳細については、HP の Web サイト「日本 HP 環境保護」をご覧ください。
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/96

付録 A 技術情報

JAWW

用紙の使用
本製品は DIN 19309 と EN 12281:2002 に従ったリサイクル用紙の使用に適しています。

プラスチック
25 グラム以上のプラスチックのパーツには、国際規格に基づく材料識別マークが付いているため、プリンターを処分する際にプラスチックを正しく識別することができます。

化学物質安全性データシート
化学物質安全性データ シート (MSDS) は、次の HP Web サイトから入手することができます。
www.hp.com/go/msds

HP インクジェット サプライ品リサイクル プログラム
HP では、環境の保護に積極的に取り組んでいます。 HP のインクジェット消耗品リサイクル プログラ
ムは多くの国/地域で利用可能であり、これを使用すると使用済みのプリント カートリッジおよびインク カートリッジを無料でリサイクルすることができます。 詳細については、次の Web サイトを参照してください。
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/

電力消費
ENERGY STAR® ロゴがマーキングされた Hewlett-Packard 印刷/イメージング機器は、U.S. Environmental
Protection Agency (米国環境保護庁) より認定されています。 ENERGY STAR 認定のイメージング製品には、以下のマークが付きます。

追加の ENERGY STAR 認定イメージング製品モデルに関する情報については、以下をご覧ください。
www.hp.com/go/energystar

お客様による廃棄機器の処理
この記号は、お客様の製品を他の家庭ごみと一緒に廃棄してはならないことを示すものです。 家庭ごみと一緒に廃棄せずに、お客様の責任で電気・電子
廃棄物のリサイクル用に指定された収集場所に持ち込むことで、人の健康を保護し、生活環境を保全するようにしてください。 詳細については、一般廃棄物収集運搬業者にご連絡いただくか、http://www.hp.com/recycle をご覧く
ださい。

JAWW

環境保全のためのプロダクト スチュワード プログラム

97

化学物質
HP では、REACH (欧州議会および理事会の規則 (EC) No 1907/2006) などの法的要件に準拠するため、弊社製品に含まれる化学物質に関する情報を、必要に応じてお客様に提供することに努めています。 この製品の化学物質に関するレポートは、次の Web サイトに掲載されています。 www.hp.com/go/reach。

台湾におけるバッテリの廃棄

ブラジルのバッテリに関する告知

カリフォルニア州過塩素酸塩使用電池に関する通知

EPEAT

欧州連合委員会規則 1275/2008
すべての有線ネットワーク ポートが接続されている場合またはすべてのワイヤレス ネットワーク ポートがアクティブな場合、ネットワーク スタンバイ状態の製品における消費電力など、製品の電力データについては、製品の IT ECO 宣言 (www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/productdata/
itecodesktop-pc.html) の 14 ページ「Additional Information」(その他の情報) セクションを参照してくだ
さい。

98

付録 A 技術情報

JAWW

有害物質/元素とその内容 (中国) の表

有害物質規制 (ウクライナ)

有害物質規制 (インド)

JAWW

環境保全のためのプロダクト スチュワード プログラム

99

プリンター、ファクス、コピー機用中国エネルギー効率ラベル

法規についてプリンターは、お住まいの国/地域の規制当局からの製品要件に適合しています。
このセクションでは、次のトピックについて説明します。
●

規制モデルの ID 番号●

FCC 準拠声明●

韓国のユーザーに対する告知●

日本のユーザーに対する VCCI (クラス B) 基準に関する告知

100 付録 A 技術情報

JAWW

●

日本のユーザーに対する告知 (電源コードについて)●

ドイツの騒音放出に関する告知●

ドイツ向け周辺機器の筐体の光沢

●

適合宣言

●

EU の規制に関する告知—

ワイヤレス機能付きの製品—

欧州電話網宣言 (モデム/ファクス)●

オーストラリアでの有線ファクスの接続について●

米国電話網ユーザーへの告知： FCC の要件●

カナダ電話網ユーザーへの告知●

ドイツ電話網ユーザーへの告知●

ワイヤレス製品の法規規定
—

高周波曝露

—

ブラジルのユーザーに対する告知—

カナダのユーザーに対する告知—

台湾のユーザーに対する告知—

メキシコのユーザーに対する告知—

日本のユーザーに対する告知—

韓国のユーザーに対する告知規制モデルの ID 番号
規制識別の目的で、製品には規制モデル番号が割り当てられています。 本製品の規制モデル番号は、
SDGOB-1502 です。 この規制番号を、製品名 (HP OfficeJet 4650 All-in-One series など) や製品番号(F1H96～F1J07 など) と混同しないようにご注意ください。

JAWW

法規について 101

FCC 準拠声明

韓国のユーザーに対する告知

日本のユーザーに対する VCCI (クラス B) 基準に関する告知

102 付録 A 技術情報

JAWW

日本のユーザーに対する告知 (電源コードについて)

ドイツの騒音放出に関する告知

ドイツ向け周辺機器の筐体の光沢

JAWW

法規について 103

適合宣言

104 付録 A 技術情報

JAWW

EU の規制に関する告知

CE マークが付いた製品は、以下の 1 つ以上の適用可能な EU 指令に適合します： Low Voltage Directive
2006/95/EC、EMC Directive 2004/108/EC、Ecodesign Directive 2009/125/EC、R&TTE Directive 1999/5/EC、RoHS Directive 2011/65/EU。 これらの指令への準拠は、適用可能な欧州整合規格を使用して評価されます。 適合宣言の全文は、次の Web サイトで入手できます。 www.hp.com/go/certificates (製品モデル
名または規制ラベル上のその RMN (Regulatory Model Number) を使用して検索します)。
規制関連の連絡先：
Hewlett-Packard GmbH, Dept./MS: HQ-TRE, Herrenberger Strasse 140, 71034 Boeblingen, GERMANY

ワイヤレス機能付きの製品
EMF●

本製品は、高周波曝露に関する国際ガイドライン (ICNIRP) に適合します。
本製品に無線送受信デバイスが内蔵されている場合、通常の用途では、20 cm 距離を離すと、高周波曝露レベルが EU 要件に準拠します。

欧州でのワイヤレス機能●

本製品は、すべての EU 諸国、およびアイスランド、リヒテンシュタイン、ノルウェー、スイス
では制限なしで使用できるように設計されています。

欧州電話網宣言 (モデム/ファクス)
FAX 機能を備えた HP 製品は R&TTE 指令 1999/5/EC (Annex II) の要件に適合しており、CE マークが付けられています。 ただし、国や地域によって個々の PSTN に違いがあるため、この承認自体は、どの
PSTN ネットワーク終端点でも問題なく動作することを無条件に保証するものではありません。 問題が発生した場合、まず一番に機器のサプライヤにお問い合わせください。

オーストラリアでの有線ファクスの接続について

JAWW

法規について 105

米国電話網ユーザーへの告知： FCC の要件

106 付録 A 技術情報

JAWW

カナダ電話網ユーザーへの告知

ドイツ電話網ユーザーへの告知

ワイヤレス製品の法規規定
このセクションでは、ワイヤレス製品に関する以下の規制事項について説明します。

JAWW

●

高周波曝露

●

ブラジルのユーザーに対する告知●

カナダのユーザーに対する告知●

台湾のユーザーに対する告知

法規について 107

●

メキシコのユーザーに対する告知●

日本のユーザーに対する告知●

韓国のユーザーに対する告知

高周波曝露

ブラジルのユーザーに対する告知

108 付録 A 技術情報

JAWW

カナダのユーザーに対する告知

台湾のユーザーに対する告知

JAWW

法規について 109

メキシコのユーザーに対する告知

日本のユーザーに対する告知

韓国のユーザーに対する告知

110 付録 A 技術情報

JAWW

B

追加のファクス セットアップ
このセクションでは、ファクス機能が同じ電話回線上の機器やサービスと正常に動作するように、プリンターを設定する方法を説明します。
ヒント：ファクス セットアップ ウィザード (Windows) または HP Utility (OS X) を使用して、応答モード
やファクスのヘッダー情報などの重要なファクス設定を簡単に設定することもできます。 これらのツールにはプリンターにインストールしている HP ソフトウェアを通してアクセスできます。 これらのツールを実行したら、このセクションで説明する手順に従ってファクスのセットアップを行います。
このセクションでは、次のトピックについて説明します。
●

ファクス機能のセットアップ (パラレル方式の電話システム)●

ファクス設定のテスト

ファクス機能のセットアップ (パラレル方式の電話システム)
ファクスを使用できるように本プリンターのセットアップを開始する前に、お住まいの国/地域で採用されている電話の種類を確認してください。採用されている電話システムの方式がシリアル方式か
パラレル方式かによって、ファクスのセットアップ手順が異なります。
●

表に記載する国/地域に、お住まいの国/地域がない場合は、シリアル方式の電話システムである可能性があります。シリアル方式の電話システムを使用する国/地域の場合は、共有する電話機
器 (モデム、電話、留守番電話等) のコネクタが異なるため、本プリンターの “2-EXT” ポートに物理接続することができません。代わりに、すべての機器を壁側のモジュラージャックに接続する必要があります。
注記：場合によっては、電話回線を使用する国/地域のアダプタに接続する必要があります。

●

お住まいの国/地域が表に記載されている場合、お使いの電話はパラレル方式の電話システムである可能性があります。パラレル方式の電話システムの場合、共有する電話機器を本プリンター
背面の “2-EXT” ポートを使用して電話回線に接続できます。
注記：パラレル方式の電話システムの場合は、プリンターに付属している 2 線式電話コードを使用して、壁側のモジュラージャックにプリンターを接続することをお勧めします。

表 B-1 パラレル タイプの電話の国または地域

JAWW

アルゼンチン

オーストラリア

ブラジル

カナダ

チリ

中国

コロンビア

ギリシア

インド

インドネシアアイルランド

日本

韓国

南米

マレーシア

メキシコ

フィリッピン

ポーランド

ポルトガル

ロシア

サウジアラビア

シンガポールスペイン

台湾

ファクス機能のセットアップ (パラレル方式の電話システム) 111

表 B-1 パラレル タイプの電話の国または地域 (続き)
タイ

アメリカ

ベネズエラ

ベトナム

シリアル方式またはパラレル方式のどちらの電話方式かわからない場合は、最寄りの電話会社にお問い合わせください。
このセクションでは、次のトピックについて説明します。
●

自宅またはオフィスに合った正しいファックス セットアップの選択●

ケース A：単独のファクス回線 (電話の着信なし)●

ケース B：DSL 環境でのプリンターのセットアップ●

ケース C：PBX 電話システムまたは ISDN 回線の環境でのプリンターのセットアップ●

ケース D：同じ回線でファクスと着信識別サービスを一緒に利用●

ケース E：電話とファクスを一緒に利用する●

ケース F：電話とファクスとボイスメール サービスを一緒に利用する●

ケース G：同じ回線でファクスとコンピューター モデムを一緒に利用する (電話の着信なし)●

ケース H：電話とファクスとコンピューター モデムを一緒に利用する●

ケース I：電話とファクスと留守番電話を一緒に利用する●

ケース J：電話とファクスとコンピューター モデムと留守番電話を一緒に利用する●

ケース K：電話とファクスとコンピューター ダイヤルアップ モデムとボイス メールを一緒に利用する

自宅またはオフィスに合った正しいファックス セットアップの選択
正常にファクスの送受信を行うには、本プリンターと同じ電話回線を共有している機器とサービスの種類を認識する必要があります。既存のオフィス機器を直接本プリンターに接続する必要性が生じたり、ファクスを正常に送受信できるようにするためにファクス設定を変更する必要が生じる可能性があるためです。
1.

電話がシリアル方式かパラレル方式かを判断します。 111 ページのファクス機能のセットアップ (パラレル方式の電話システム) を参照してください。

2.

ファクスと一緒に利用する機器やサービスの組み合わせを選択します。
●

DSL：電話会社を通じてデジタル加入者線 (DSL) を利用。(DSL は、国/地域によっては ADSLと呼ばれています。)●

PBX： 構内交換機 (PBX) システム。

●

ISDN： ISDN (総合デジタル通信網) システム。

●

着信識別サービス：電話会社の着信識別サービスでは、複数の電話番号が与えられ、その電話番号ごとに呼び出し音のパターンを変えられます。

●

電話：電話をプリンターのファクスに使用するのと同じ電話番号で受信します。

112 付録 B 追加のファクス セットアップ

JAWW

●

3.

コンピューター ダイヤルアップ モデム：プリンターと同じ電話回線でコンピューター モデ
ムを使用しています。次のいずれかに当てはまる場合は、コンピューター ダイヤルアップ
モデムを利用しています。
—

ダイヤルアップ接続でコンピューターのソフトウェア アプリケーションから直接ファクスを送受信している。

—

ダイアルアップ接続でコンピューターから電子メールのメッセージを送受信している。

—

ダイアルアップ接続でコンピューターからインターネットを利用している。

●

留守番電話：プリンターのファクスに使用するのと同じ電話番号で電話に応答する留守番電話。

●

ボイス メール サービス：プリンターのファクスと同じ番号での電話会社からのボイスメー
ル サービスへの加入。

次の表から、自宅やオフィスの設定に当てはまる機器とサービスの組み合わせを選択してください。次に、推奨するファクス セットアップを調べます。各方法については、この後手順を追って説明します。

注記：場合によっては、電話回線を使用する国/地域のアダプタに接続する必要があります。
ファクスと一緒に利用する機器やサービス
DSL

PBX

着信識別
サービス

電話

コンピュー
ター ダイヤルアップ モ
デム

留守番電話

ボイス メ
ール サー
ビス

推奨するファクス セッ
トアップ

114 ページのケース A：
単独のファクス回線 (電話の着信なし)115 ページのケース B：
DSL 環境でのプリンターのセットアップ
116 ページのケース C：
PBX 電話システムまたはISDN 回線の環境でのプ
リンターのセットアップ
116 ページのケース D：
同じ回線でファクスと着信識別サービスを一緒に利用
118 ページのケース E：
電話とファクスを一緒に利用する
119 ページのケース F：
電話とファクスとボイス
メール サービスを一緒に利用する
120 ページのケース G：
同じ回線でファクスとコンピューター モデムを一緒に利用する (電話の
着信なし)

JAWW

ファクス機能のセットアップ (パラレル方式の電話システム) 113

ファクスと一緒に利用する機器やサービス
DSL

PBX

着信識別
サービス

電話

コンピュー
ター ダイヤルアップ モ
デム

留守番電話

ボイス メ
ール サー
ビス

推奨するファクス セッ
トアップ

122 ページのケース H：
電話とファクスとコンピューター モデムを一緒に利用する
125 ページのケース I：電話とファクスと留守番電話を一緒に利用する
126 ページのケース J：
電話とファクスとコンピューター モデムと留守番電話を一緒に利用する
130 ページのケース K：
電話とファクスとコンピューター ダイヤルアッ
プ モデムとボイス メー
ルを一緒に利用する

ケース A：単独のファクス回線 (電話の着信なし)
電話を受け付けない単独の電話回線を利用し、この電話回線に機器を何も接続しない場合は、次のよ
うにプリンターを設定します。
図 B-1 プリンターの背面図

1

壁側のモジュラージャック

2

プリンター付属の電話コードを使用して 1-LINE ポートに接続します。
場合によっては、電話回線を使用する国/地域のアダプタに接続する必要があります。

単独のファクス回線の環境にプリンターをセットアップするには
1.

プリンターに付属の電話コードの一方の端を壁側のモジュラージャックに、もう一方の端をプリンターの背面に 1-LINE と書かれているポートに接続します。

114 付録 B 追加のファクス セットアップ

JAWW注記：場合によっては、電話回線を使用する国/地域のアダプタに接続する必要があります。
2.

[自動応答] の設定をオンにします。

3.

(オプション) [応答呼出し回数] 設定を最小設定 (呼び出し 2 回) に変更します。

4.

ファクス テストを実行します。

電話が鳴ると、プリンターは [応答呼出し回数] 設定で設定した呼び出し回数の後、自動的に着信に応答します。プリンターは、送信側のファクス機へのファクス受信トーンの発信を開始して、ファクスを受信します。

ケース B：DSL 環境でのプリンターのセットアップ
電話会社の DSL サービスに加入していて、本プリンターに対して他に接続している機器がない場合、
このセクションでの説明に従って、壁側のモジュラージャックと本プリンターの間に DSL フィルタを接続してください。DSL フィルタはプリンターに干渉する可能性のあるデジタル信号を除去すること
で、プリンターが電話回線と正常に通信できるようにします(DSL は、国/地域によっては ADSL と呼ばれています)。
注記：DSL を利用していて DSL フィルタを取り付けていないと、プリンターでファクスを送受信できなくなります。
図 B-2 プリンターの背面図

1

壁側のモジュラージャック

2

DSL プロバイダから支給された DSL (または ADSL) フィルタおよびコード3

プリンター付属の電話コードを使用して 1-LINE ポートに接続します。
場合によっては、電話回線を使用する国/地域のアダプタに接続する必要がありま
す。

JAWW

ファクス機能のセットアップ (パラレル方式の電話システム) 115

DSL の環境でプリンターをセットアップするには1.

DSL フィルタは、DSL プロバイダから入手してください。

2.

プリンター付属の電話コードの一方の端を DSL フィルタの開いているポートに接続し、もう一方の端をプリンター背面の 1-LINE というラベルの付いたポートに接続します。
注記：場合によっては、電話回線を使用する国/地域のアダプタに接続する必要があります。
付属の電話コードは 1 本なので、このセットアップでは追加の電話コードが必要になる場合があ
ります。

3.

DSL フィルタの追加の電話コードを壁側のモジュラージャックに接続します。

4.

ファクス テストを実行します。

プリンターとオプション機器のセットアップで問題が生じた場合は、お近くのサービス プロバイダ、またはメーカーにお問い合わせください。

ケース C：PBX 電話システムまたは ISDN 回線の環境でのプリンターのセットア
ップ
PBX または ISDN コンバータ/ターミナル アダプタを使用している場合、次の指示に従ってください。
●

PBX または ISDN コンバータ/ターミナル アダプタを使用している場合は、ファクスおよび電話用のポートにプリンターを接続してください。また、ターミナル アダプタがお住まいの国/地域に対応したスイッチ タイプに設定されていることも確認してください。
注記：ISDN システムの中には、ユーザーが特定の電話機器に応じてポートを設定できるようになっているものがあります。たとえば、電話と G3 規格のファクスに 1 つのポートを割り当て、多目的用に別のポートを割り当てることができます。ISDN コンバータのファクス/電話ポートに接続すると問題が発生する場合は、多用途向けのポートを使用してみてください。このポートには"multi-combi" などのラベルが付いている場合があります。

●

PBX システムを使用している場合は、電話の呼び出し音をオフにします。
注記：デジタル PBX システムの多くは、デフォルトで電話の呼び出し音が "オン" に設定されています。電話の呼び出し音はファクスの転送を妨害するため、プリンターでのファクスの送受信ができなくなります。電話の呼び出し音をオフに切り替える方法については、PBX 電話システム付
属のマニュアルを参照してください。

●

PBX システムを使用している場合は、ファクス番号をダイヤルする前に外線番号をダイヤルします。

●

場合によっては、電話回線を使用する国/地域のアダプタに接続する必要があります。

プリンターとオプション機器のセットアップで問題が生じた場合は、お近くのサービス プロバイダ、またはメーカーにお問い合わせください。

ケース D：同じ回線でファクスと着信識別サービスを一緒に利用
1 本の電話回線に複数の電話番号があり、その電話番号ごとに呼び出し音のパターンを変える、電話
会社の着信識別サービスを利用している場合、次のようにプリンターを設定します。

116 付録 B 追加のファクス セットアップ

JAWW

図 B-3 プリンターの背面図

1

壁側のモジュラージャック

2

プリンター付属の電話コードを使用して 1-LINE ポートに接続します。
場合によっては、電話回線を使用する国/地域のアダプタに接続する必要があります。

着信識別サービスの環境でプリンターをセットアップするには
1.

プリンターに付属の電話コードの一方の端を壁側のモジュラージャックに、もう一方の端をプリンターの背面に 1-LINE と書かれているポートに接続します。
注記：場合によっては、電話回線を使用する国/地域のアダプタに接続する必要があります。

2.

[自動応答] の設定をオンにします。

3.

[応答呼出し音のパターン] 設定を変更して、電話会社がお使いのファクス番号に指定した呼び出
し音のパターンに合わせます。
注記：デフォルトでは、プリンターは呼び出し音のすべてのパターンに応答します。お使いのファクス番号に割り当てられている呼び出しパターンに一致するように [応答呼出し音のパターン] を設定しないと、プリンターは、電話と着信ファクスの両方に応答するか、そのどちらにも応答しない場合があります。
ヒント：プリンターのコントロール パネルにある呼出し音のパターン検出機能を使用して、着信識別を設定することもできます。 この機能により、プリンターは着信に基づいてこの着信の呼び出し音のパターンを認識および記録し、電話会社によってファクス受信に割り当てられた着信識
別音のパターンを自動的に特定します。 詳細は、41 ページの着信識別応答呼び出し音のパターンの変更 を参照してください。

4.

(オプション) [応答呼出し回数] 設定を最小設定 (呼び出し 2 回) に変更します。

5.

ファクス テストを実行します。

プリンターは、指定した呼び出し回数 ( [応答呼出し音のパターン] 設定) の後、指定した呼び出しパターン ( [応答呼出し回数] 設定) が割り当てられた着信に自動的に応答します。プリンターは、送信側のファクス機へのファクス受信トーンの発信を開始して、ファクスを受信します。
プリンターとオプション機器のセットアップで問題が生じた場合は、お近くのサービス プロバイダ、またはメーカーにお問い合わせください。

JAWW

ファクス機能のセットアップ (パラレル方式の電話システム) 117

ケース E：電話とファクスを一緒に利用する
同じ電話番号で電話とファクスを一緒に受け、この電話回線にオフィス機器 (またはボイスメールサービス) を何も接続しない場合は、次のようにプリンターを設定します。
図 B-4 プリンターの背面図

1

壁側のモジュラージャック

2

プリンター付属の電話コードを使用して 1-LINE ポートに接続します。
場合によっては、電話回線を使用する国/地域のアダプタに接続する必要があります。

3

電話機 (オプション)

電話とファクスの共有回線環境にプリンターをセットアップするには
1.

プリンターに付属の電話コードの一方の端を壁側のモジュラージャックに、もう一方の端をプリンターの背面に 1-LINE と書かれているポートに接続します。
注記：場合によっては、電話回線を使用する国/地域のアダプタに接続する必要があります。

2.

3.

4.

次のいずれかの操作を行います。
●

パラレル方式の電話システムを使用している場合、プリンターの背面の 2-EXT と書かれているポートから白いプラグを抜き取り、このポートに電話を接続します。

●

シリアル方式の電話の場合は、壁のプラグが接続されたプリンターのケーブルの一番先に電話を直接接続します。

ここで、プリンターでのファクス呼び出し音の応答方法を、自動または手動に決めます。
●

着信に自動的に応答するようにプリンターをセットアップすると、すべての着信に応答しファクスを受信します。この場合、プリンターはファクスと電話を区別できません。したがって呼び出しが電話であると思ったら、プリンターが応答する前に電話にでる必要があります。着信に自動的に応答するようにプリンターをセットアップするには、 [自動応答] 設定をオンにします。

●

ファクスに手動で応答するようにプリンターをセットアップする場合、ユーザーが手動で受信操作を行う必要があります。そうしないと、プリンターはファクスを受信できません。着信に手動で応答するようにプリンターをセットアップするには、 [自動応答] 設定をオフにします。

ファクス テストを実行します。

118 付録 B 追加のファクス セットアップ

JAWW

プリンターが着信に応答する前に受話器を取って、送信側ファクス機からのファクス トーンが聞こえた場合は、手動でファクスに応答する必要があります。
プリンターとオプション機器のセットアップで問題が生じた場合は、お近くのサービス プロバイダ、またはメーカーにお問い合わせください。

ケース F：電話とファクスとボイスメール サービスを一緒に利用する
同じ電話番号で電話とファクスを一緒に受け、電話会社からボイス メール サービスも利用する場合
は、次のようにプリンターを接続します。
注記：ファクスと同じ電話番号でボイス メール サービスを利用している場合、ファクスを自動受信することはできません。ファクスを手動で受信する必要があります。つまり、受信ファクスの着信に応答するためにその場にいる必要があります。これ以外にファクスを自動受信するには、電話会社に問い合わせて着信識別を利用するか、ファクス専用の別回線を取得してください。
図 B-5 プリンターの背面図

1

壁側のモジュラージャック

2

プリンター付属の電話コードを使用して 1-LINE ポートに接続します。
場合によっては、電話回線を使用する国/地域のアダプタに接続する必要があります。

ボイス メール サービスの環境でプリンターをセットアップするには
1.

プリンターに付属の電話コードの一方の端を壁側のモジュラージャックに、もう一方の端をプリンターの背面に 1-LINE と書かれているポートに接続します。
注記：場合によっては、電話回線を使用する国/地域のアダプタに接続する必要があります。

2.

[自動応答] の設定をオフにします。

3.

ファクス テストを実行します。

ファクス着信に直接応答してください。そうしないとプリンターでファクスを受信できなくなります。ボイスメールが応答する前に手動でファクスを開始する必要があります。
プリンターとオプション機器のセットアップで問題が生じた場合は、お近くのサービス プロバイダ、またはメーカーにお問い合わせください。

JAWW

ファクス機能のセットアップ (パラレル方式の電話システム) 119

ケース G：同じ回線でファクスとコンピューター モデムを一緒に利用する (電話の着信なし)
電話を受け付けないファクス回線を利用し、この回線にコンピューター モデムを接続する場合は、次のようにプリンターをセットアップします。
注記：コンピューター モデムを使用する場合、コンピューター モデムはプリンターと同じ電話回線を使用します。したがって、モデムとプリンターを同時に使用することはできません。コンピュータ
ーのモデムを経由して電子メールの送信やインターネットへのアクセスを実行している場合、ファク
ス機能は使用できません。
●

コンピューターのダイヤルアップ モデム環境でプリンターをセットアップするには●コンピューターの DSL/ADSL モデム環境でのプリンターのセットアップ

コンピューターのダイヤルアップ モデム環境でプリンターをセットアップするには
1 つの電話回線をファクスの送信とコンピューターのダイヤルアップ モデムに使用している場合は、次の手順に従ってプリンターをセットアップします。
図 B-6 プリンターの背面図

1

壁側のモジュラージャック

2

プリンター付属の電話コードを使用して 1-LINE ポートに接続します。
場合によっては、電話回線を使用する国/地域のアダプタに接続する必要があります。

3

モデム搭載コンピューター

コンピューター ダイヤルアップ モデムの環境でプリンターをセットアップするには
1.

プリンターの背面の 2-EXT と書かれているポートから白いプラグを抜き取ります。

2.

コンピューター (コンピューター モデム) の背面から壁側のモジュラージャックに差し込まれている電話コードを見つけます。この電話コードを壁側モジュラージャックから抜き、プリンター
背面の 2-EXT というラベルの付いたポートに差し込みます。

3.

プリンターに付属の電話コードの一方の端を壁側のモジュラージャックに、もう一方の端をプリンターの背面に 1-LINE と書かれているポートに接続します。
注記：場合によっては、電話回線を使用する国/地域のアダプタに接続する必要があります。

120 付録 B 追加のファクス セットアップ

JAWW

4.

モデムのソフトウェアで、ファクスをコンピューターに自動受信するよう設定している場合は、その設定を解除してください。
注記：モデムのソフトウェアで自動ファクス受信の設定を解除しないと、プリンターでファクスを受信できなくなります。

5.

[自動応答] の設定をオンにします。

6.

(オプション) [応答呼出し回数] 設定を最小設定 (呼び出し 2 回) に変更します。

7.

ファクス テストを実行します。

電話が鳴ると、プリンターは [応答呼出し回数] 設定で設定した呼び出し回数の後、自動的に着信に応答します。プリンターは、送信側のファクス機へのファクス受信トーンの発信を開始して、ファクスを受信します。
プリンターとオプション機器のセットアップで問題が生じた場合は、お近くのサービス プロバイダ、またはメーカーにお問い合わせください。

コンピューターの DSL/ADSL モデム環境でのプリンターのセットアップ
DSL 回線があり、その電話回線を使用してファクスを送信する場合は、次の手順に従ってファクスをセットアップします。

1

壁側のモジュラージャック

2

パラレル スプリッター

3

DSL/ADSL フィルタプリンターに付属している壁側のモジュラージャックの一方の端を、プリンター背面の 1-LINE ポートにコードのもう一方の端を DSL/ADSL フィルタに接続します。
場合によっては、電話回線を使用する国/地域のアダプタに接続する必要があります。

4コンピューターの DSL/ADSL モデム

5

コンピューター

注記：パラレル スプリッターを購入する必要があります。パラレル スプリッターは前面に RJ-11 ポートが 1 つ、背面に RJ-11 ポートが 2 つあります。前面に 2 つの RJ-11 ポート、背面にプラグがある 2線式の電話スプリッター、シリアル スプリッター、またはパラレル スプリッターは使用しないでく
ださい)。

JAWW

ファクス機能のセットアップ (パラレル方式の電話システム) 121

図 B-7 パラレル スプリッターの例

コンピューターの DSL/ADSL モデムの環境でプリンターをセットアップするには1.

DSL フィルタは、DSL プロバイダから入手してください。

2.

プリンターに付属の電話コードの一方の端を DSL フィルタに、もう一方の端をプリンター背面の1-LINE というラベルの付いたポートに接続します。
注記：場合によっては、電話回線を使用する国/地域のアダプタに接続する必要があります。

3.

DSL フィルタをパラレル スプリッターに接続します。

4.

DSL モデムをパラレル スプリッターに接続します。

5.

パラレル スプリッターを壁側のモジュラー ジャックに接続します。

6.

ファクス テストを実行します。

電話が鳴ると、プリンターは [応答呼出し回数] 設定で設定した呼び出し回数の後、自動的に着信に応答します。プリンターは、送信側のファクス機へのファクス受信トーンの発信を開始して、ファクスを受信します。
プリンターとオプション機器のセットアップで問題が生じた場合は、お近くのサービス プロバイダ、またはメーカーにお問い合わせください。

ケース H：電話とファクスとコンピューター モデムを一緒に利用する
コンピューターの電話ポートの数によって、コンピューターを使用してのプリンターのセットアップ
方法が 2 つあります。操作を開始する前に、コンピューターに備えられている電話ポートが 1 つか 2
つかを確認します。
注記：コンピューターに 1 つの電話ポートしかない場合、図に示すようにパラレル スプリッター (カプラとも呼びます) を購入する必要があります(パラレル スプリッターは前面に RJ-11 ポートが 1 つ、背面に RJ-11 ポートが 2 つあります。前面に 2 つの RJ-11 ポート、背面にプラグがある 2 線式の電話
スプリッター、シリアル スプリッター、またはパラレル スプリッターは使用しないでください)。
●

電話とファクスとコンピューター ダイヤルアップ モデムを一緒に利用する●電話とファクスとコンピューターの DSL/ADSL モデムを一緒に利用する電話とファクスとコンピューター ダイヤルアップ モデムを一緒に利用する電話回線をファクスと電話の両方に使用する場合は、次の手順に従ってファクスをセットアップします。
コンピューターの電話ポートの数によって、コンピューターを使用してのプリンターのセットアップ
方法が 2 つあります。操作を開始する前に、コンピューターに備えられている電話ポートが 1 つか 2
つかを確認します。
注記：コンピューターに 1 つの電話ポートしかない場合、図に示すようにパラレル スプリッター (カプラとも呼びます) を購入する必要があります(パラレル スプリッターは前面に RJ-11 ポートが 1 つ、背面に RJ-11 ポートが 2 つあります。前面に 2 つの RJ-11 ポート、背面にプラグがある 2 線式の電話
スプリッター、シリアル スプリッター、またはパラレル スプリッターは使用しないでください)。

122 付録 B 追加のファクス セットアップ

JAWW

図 B-8 パラレル スプリッターの例

図 B-9 プリンターの背面図

1

壁側のモジュラージャック

2

パラレル スプリッター

3

プリンター付属の電話コードを使用して 1-LINE ポートに接続します。

4

モデム搭載コンピューター

5

電話機

電話ポートが 2 つあるコンピューターと同じ電話回線上にプリンターをセットアップするには
1.

プリンターの背面の 2-EXT と書かれているポートから白いプラグを抜き取ります。

2.

コンピューター (コンピューター モデム) の背面から壁側のモジュラージャックに差し込まれている電話コードを見つけます。この電話コードを壁側モジュラージャックから抜き、プリンター
背面の 2-EXT というラベルの付いたポートに差し込みます。

3.

電話をコンピューター ダイヤルアップ モデムの背面の "OUT" ポートにつなぎます。

4.

プリンターに付属の電話コードの一方の端を壁側のモジュラージャックに、もう一方の端をプリンターの背面に 1-LINE と書かれているポートに接続します。
注記：場合によっては、電話回線を使用する国/地域のアダプタに接続する必要があります。

5.

モデムのソフトウェアで、ファクスをコンピューターに自動受信するよう設定している場合は、その設定を解除してください。
注記：モデムのソフトウェアで自動ファクス受信の設定を解除しないと、プリンターでファクスを受信できなくなります。

6.

ここで、プリンターでのファクス呼び出し音の応答方法を、自動または手動に決めます。
●

JAWW

着信に自動的に応答するようにプリンターをセットアップすると、すべての着信に応答しファクスを受信します。この場合、プリンターはファクスと電話を区別できません。したがっファクス機能のセットアップ (パラレル方式の電話システム) 123

て呼び出しが電話であると思ったら、プリンターが応答する前に電話にでる必要があります。着信に自動的に応答するようにプリンターをセットアップするには、 [自動応答] 設定をオンにします。
●

7.

ファクスに手動で応答するようにプリンターをセットアップする場合、ユーザーが手動で受信操作を行う必要があります。そうしないと、プリンターはファクスを受信できません。
着信に手動で応答するようにプリンターをセットアップするには、 [自動応答] 設定をオフにします。

ファクス テストを実行します。

プリンターが着信に応答する前に受話器を取って、送信側ファクス機からのファクス トーンが聞こえた場合は、手動でファクスに応答する必要があります。
電話回線を電話、ファクス、およびコンピューターのダイヤルアップ モデムに使用する場合は、次の手順に従ってファクスをセットアップします。
プリンターとオプション機器のセットアップで問題が生じた場合は、お近くのサービス プロバイダ、またはメーカーにお問い合わせください。

電話とファクスとコンピューターの DSL/ADSL モデムを一緒に利用する
コンピューターに DSL/ADSL モデムがある場合は、次の手順に従います。

1

壁側のモジュラージャック

2

パラレル スプリッター

3

DSL/ADSL フィルタ

4

電話

5

DSL/ADSL モデム

6

コンピューター7

付属の電話コードを使用して、プリンター背面の 1-LINE ポートに接続します。
場合によっては、電話回線を使用する国/地域のアダプタに接続する必要があります。

124 付録 B 追加のファクス セットアップ

JAWW注記：パラレル スプリッターを購入する必要があります。パラレル スプリッターは前面に RJ-11 ポートが 1 つ、背面に RJ-11 ポートが 2 つあります。前面に 2 つの RJ-11 ポート、背面にプラグがある 2線式の電話スプリッター、シリアル スプリッター、またはパラレル スプリッターは使用しないでください)。
図 B-10 パラレル スプリッターの例

コンピューターの DSL/ADSL モデムの環境でプリンターをセットアップするには1.

DSL フィルタは、DSL プロバイダから入手してください。
注記：DSL サービスと同じ電話番号を共有している自宅やオフィスの他の場所にある電話は、追加の DSL フィルタに接続して、電話をかけたときにノイズが発生しないようにする必要があります。

2.

プリンターに付属の電話コードの一方の端を DSL フィルタに、もう一方の端をプリンター背面の1-LINE というラベルの付いたポートに接続します。
注記：場合によっては、電話回線を使用する国/地域のアダプタに接続する必要があります。

3.

パラレル方式の電話システムを使用している場合、プリンターの背面の 2-EXT と書かれているポートから白いプラグを抜き取り、このポートに電話を接続します。

4.

DSL フィルタをパラレル スプリッターに接続します。

5.

DSL モデムをパラレル スプリッターに接続します。

6.

パラレル スプリッターを壁側のモジュラー ジャックに接続します。

7.

ファクス テストを実行します。

電話が鳴ると、プリンターは [応答呼出し回数] 設定で設定した呼び出し回数の後、自動的に着信に応答します。プリンターは、送信側のファクス機へのファクス受信トーンの発信を開始して、ファクスを受信します。
プリンターとオプション機器のセットアップで問題が生じた場合は、お近くのサービス プロバイダ、またはメーカーにお問い合わせください。

ケース I：電話とファクスと留守番電話を一緒に利用する
同じ電話番号で電話とファクスを一緒に受け、この電話番号で留守番電話も接続する場合は、次のよ
うにプリンターを設定します。
図 B-11 プリンターの背面図

JAWW

ファクス機能のセットアップ (パラレル方式の電話システム) 125

1

壁側のモジュラージャック

2

付属の電話コードを使用して、プリンター背面の 1-LINE ポートに接続します
場合によっては、電話回線を使用する国/地域のアダプタに接続する必要があります。

3

留守番電話

4

電話機 (オプション)

電話とファクスと留守番電話を一緒に利用する環境でプリンターをセットアップするには
1.

プリンターの背面の 2-EXT と書かれているポートから白いプラグを抜き取ります。

2.

留守番電話のコードを壁側のモジュラージャックから抜き、プリンターの背面の 2-EXT と書かれているポートに差し込みます。
注記：プリンターに留守番電話を直接接続していないと、送信側ファクスからのファクス トーン
が留守番電話に記録されてしまい、プリンターでファクスを受信できないことがあります。

3.

プリンターに付属の電話コードの一方の端を壁側のモジュラージャックに、もう一方の端をプリンターの背面に 1-LINE と書かれているポートに接続します。
注記：場合によっては、電話回線を使用する国/地域のアダプタに接続する必要があります。

4.

(オプション) 留守番電話に電話が内蔵されていない場合は、必要に応じて留守番電話の背面にある "OUT" ポートに電話をつなぐこともできます。
注記：留守番電話が外部の電話に接続できない場合、留守番電話と電話の両方をプリンターに接続するためにパラレル スプリッター (カプラーとも呼びます) を購入および使用します。これらの接続には、標準の電話コードを使用できます。

5.

[自動応答] の設定をオンにします。

6.

少ない呼び出し回数で応答するように留守番電話を設定します。

7.

プリンターの [応答呼出し回数] 設定を変更し、呼び出し回数をサポートされている最大数に設定します(呼び出しの最大回数は、国/地域によって異なります)。

8.

ファクス テストを実行します。

電話が鳴ると、設定した呼び出し回数の後で留守番電話が応答し、あらかじめ録音した応答メッセー
ジが再生されます。この間、プリンターは着信を監視して、ファクス トーンを「リッスン」します。
着信ファクス トーンが検出されると、プリンターはファクス受信トーンを発信してファクスを受信します。ファクス トーンが検出されないと、プリンターは回線の監視を停止し、留守番電話が音声メッセージを録音できる状態になります。
プリンターとオプション機器のセットアップで問題が生じた場合は、お近くのサービス プロバイダ、またはメーカーにお問い合わせください。

ケース J：電話とファクスとコンピューター モデムと留守番電話を一緒に利用する
同じ電話番号で電話とファクスを一緒に受け、この電話回線にコンピューター モデムと留守番電話も接続する場合は、次のようにプリンターをセットアップします。

126 付録 B 追加のファクス セットアップ

JAWW注記：コンピューター モデムとプリンターは同じ回線を使用しているため、モデムとプリンターを同時に使用することはできません。コンピューターのモデムを経由して電子メールの送信やインター
ネットへのアクセスを実行している場合、ファクス機能は使用できません。
●

電話とファクスとコンピューター ダイヤルアップ モデムと留守番電話を一緒に利用する●電話とファクスとコンピューター DSL/ADSL モデムと留守番電話を一緒に利用する電話とファクスとコンピューター ダイヤルアップ モデムと留守番電話を一緒に利用する
コンピューターの電話ポートの数によって、コンピューターを使用してのプリンターのセットアップ
方法が 2 つあります。はじめる前に、コンピューターの電話ポートが 1 つか 2 つかを確認してください。
注記：コンピューターに 1 つの電話ポートしかない場合、図に示すようにパラレル スプリッター (カプラとも呼びます) を購入する必要があります(パラレル スプリッターは前面に RJ-11 ポートが 1 つ、背面に RJ-11 ポートが 2 つあります。前面に 2 つの RJ-11 ポート、背面にプラグがある 2 線式の電話
スプリッター、シリアル スプリッター、またはパラレル スプリッターは使用しないでください)。
図 B-12 パラレル スプリッターの例

図 B-13 プリンターの背面図

1

壁側のモジュラージャック

2

コンピューターの "IN" 電話ポート

3

コンピューターの "OUT" 電話ポート

4

プリンター付属の電話コードを使用して 1-LINE ポートに接続します。
場合によっては、電話回線を使用する国/地域のアダプタに接続する必要があります。

JAWW

5

モデム搭載コンピューター

6

留守番電話

7

電話機 (オプション)

ファクス機能のセットアップ (パラレル方式の電話システム) 127

電話ポートが 2 つあるコンピューターと同じ電話回線上にプリンターをセットアップするには
1.

プリンターの背面の 2-EXT と書かれているポートから白いプラグを抜き取ります。

2.

コンピューター (コンピューター モデム) の背面から壁側のモジュラージャックに差し込まれている電話コードを見つけます。この電話コードを壁側モジュラージャックから抜き、プリンター
背面の 2-EXT というラベルの付いたポートに差し込みます。

3.

留守番電話のコードを壁側のモジュラージャックから抜き、コンピューター背面 (コンピュータ
ー モデム) の “OUT” というラベルの付いたポートに接続します。

4.

プリンターに付属の電話コードの一方の端を壁側のモジュラージャックに、もう一方の端をプリンターの背面に 1-LINE と書かれているポートに接続します。
注記：場合によっては、電話回線を使用する国/地域のアダプタに接続する必要があります。

5.

(オプション) 留守番電話に電話が内蔵されていない場合は、必要に応じて留守番電話の背面にある "OUT" ポートに電話をつなぐこともできます。
注記：留守番電話が外部の電話に接続できない場合、留守番電話と電話の両方をプリンターに接続するためにパラレル スプリッター (カプラーとも呼びます) を購入および使用します。これらの接続には、標準の電話コードを使用できます。

6.

モデムのソフトウェアで、ファクスをコンピューターに自動受信するよう設定している場合は、その設定を解除してください。
注記：モデムのソフトウェアで自動ファクス受信の設定を解除しないと、プリンターでファクスを受信できなくなります。

7.

[自動応答] の設定をオンにします。

8.

少ない呼び出し回数で応答するように留守番電話を設定します。

9.

プリンターの [応答呼出し回数] 設定を変更し、呼び出し回数をサポートされている最大数に設定します (呼び出しの最大回数は、国/地域によって異なります)。

10. ファクス テストを実行します。
電話が鳴ると、設定した呼び出し回数の後で留守番電話が応答し、あらかじめ録音した応答メッセー
ジが再生されます。この間、プリンターは着信を監視して、ファクス トーンを「リッスン」します。
着信ファクス トーンが検出されると、プリンターはファクス受信トーンを発信してファクスを受信します。ファクス トーンが検出されないと、プリンターは回線の監視を停止し、留守番電話が音声メッセージを録音できる状態になります。
プリンターとオプション機器のセットアップで問題が生じた場合は、お近くのサービス プロバイダ、またはメーカーにお問い合わせください。

128 付録 B 追加のファクス セットアップ

JAWW

電話とファクスとコンピューター DSL/ADSL モデムと留守番電話を一緒に利用する

1

壁側のモジュラージャック

2

パラレル スプリッター

3

DSL/ADSL フィルタ

4

留守番電話

5

電話機 (オプション)

6

DSL/ADSL モデム

7

コンピューター

8プリンター背面の 1-LINE ポートに接続されているプリンター付属の電話コード
場合によっては、電話回線を使用する国/地域のアダプタに接続する必要があります。

注記：パラレル スプリッターを購入する必要があります。パラレル スプリッターは前面に RJ-11 ポートが 1 つ、背面に RJ-11 ポートが 2 つあります。前面に 2 つの RJ-11 ポート、背面にプラグがある 2線式の電話スプリッター、シリアル スプリッター、またはパラレル スプリッターは使用しないでください)。
図 B-14 パラレル スプリッターの例

コンピューターの DSL/ADSL モデムの環境でプリンターをセットアップするには
1.

JAWW

DSL/ADSL フィルタは、DSL/ADSL プロバイダから入手してください。

ファクス機能のセットアップ (パラレル方式の電話システム) 129

注記：DSL/ADSL サービスと同じ電話番号を共有している自宅やオフィスの他の場所にある電話
は、追加の DSL/ADSL フィルタに接続して、電話をかけたときにノイズが発生しないようにする必要があります。
2.

プリンターに付属の電話コードの一方の端を DSL/ADSL フィルタに、もう一方の端をプリンター
背面の 1-LINE というラベルの付いたポートに接続します。
注記：場合によっては、電話回線を使用する国/地域のアダプタに接続する必要があります。

3.

DSL/ADSL フィルタをスプリッターに接続します。

4.

留守番電話のコードを壁側のモジュラージャックから抜き、プリンター背面の 2-EXT というラベルの付いたポートに差し込みます。
注記：プリンターに留守番電話を直接接続していないと、送信側ファクスからのファクス トーン
が留守番電話に記録されてしまい、プリンターでファクスを受信できないことがあります。

5.

DSL モデムをパラレル スプリッターに接続します。

6.

パラレル スプリッターを壁側のモジュラー ジャックに接続します。

7.

少ない呼び出し回数で応答するように留守番電話を設定します。

8.

プリンターの [応答呼出し回数] 設定を変更し、呼び出し回数をサポートされている最大数に設定します
注記：呼び出しの最大回数は、国/地域によって異なります。

9.

ファクス テストを実行します。

電話が鳴ると、設定した呼び出し回数の後で留守番電話が応答し、あらかじめ録音した応答メッセー
ジが再生されます。この間、プリンターは着信を監視して、ファクス トーンを「リッスン」します。
着信ファクス トーンが検出されると、プリンターはファクス受信トーンを発信してファクスを受信します。ファクス トーンが検出されないと、プリンターは回線の監視を停止し、留守番電話が音声メッセージを録音できる状態になります。
同じ電話回線を電話とファクスに使用しており、コンピューターの DSL モデムがある場合は、次の手順に従ってファクスをセットアップします。
プリンターとオプション機器のセットアップで問題が生じた場合は、お近くのサービス プロバイダ、またはメーカーにお問い合わせください。

ケース K：電話とファクスとコンピューター ダイヤルアップ モデムとボイス メールを一緒に利用する
同じ電話番号で電話とファクスを一緒に受け、この電話回線でコンピューター ダイヤルアップ モデ
ムも利用して電話会社からボイスメール サービスも利用する場合は、次のようにプリンターを設定します。
注記：ファクスと同じ電話番号でボイス メール サービスを利用している場合、ファクスを自動受信することはできません。ファクスを手動で受信する必要があります。つまり、受信ファクスの着信に応答するためにその場にいる必要があります。これ以外にファクスを自動受信するには、電話会社に問い合わせて着信識別を利用するか、ファクス専用の別回線を取得してください。
コンピューター モデムとプリンターは同じ回線を使用しているため、モデムとプリンターを同時に使用することはできません。コンピューターのモデムを経由して電子メールの送信やインターネット
へのアクセスを実行している場合、ファクス機能は使用できません。

130 付録 B 追加のファクス セットアップ

JAWW

コンピューターの電話ポートの数によって、コンピューターを使用してのプリンターのセットアップ
方法が 2 つあります。操作を開始する前に、コンピューターに備えられている電話ポートが 1 つか 2
つかを確認します。
●

コンピューターに 1 つの電話ポートしかない場合、図に示すようにパラレル スプリッター (カプラとも呼びます) を購入する必要があります(パラレル スプリッターは前面に RJ-11 ポートが 1
つ、背面に RJ-11 ポートが 2 つあります。前面に 2 つの RJ-11 ポート、背面にプラグがある 2 線式の電話スプリッター、シリアル スプリッター、またはパラレル スプリッターは使用しないでください)。
図 B-15 パラレル スプリッターの例●

コンピューターの電話ポートが 2 つある場合は、次のようにプリンターをセットアップしてください。
図 B-16 プリンターの背面図

1

壁側のモジュラージャック

2

プリンター付属の電話コードを使用して 1-LINE ポートに接続します。
場合によっては、電話回線を使用する国/地域のアダプタに接続する必要があります。

3

モデム搭載コンピューター

4

電話

電話ポートが 2 つあるコンピューターと同じ電話回線上にプリンターをセットアップするには

JAWW

1.

プリンターの背面の 2-EXT と書かれているポートから白いプラグを抜き取ります。

2.

コンピューター (コンピューター モデム) の背面から壁側のモジュラージャックに差し込まれている電話コードを見つけます。この電話コードを壁側モジュラージャックから抜き、プリンター
背面の 2-EXT というラベルの付いたポートに差し込みます。

3.

電話をコンピューター ダイヤルアップ モデムの背面の "OUT" ポートにつなぎます。

4.

プリンターに付属の電話コードの一方の端を壁側のモジュラージャックに、もう一方の端をプリンターの背面に 1-LINE と書かれているポートに接続します。

ファクス機能のセットアップ (パラレル方式の電話システム) 131

注記：場合によっては、電話回線を使用する国/地域のアダプタに接続する必要があります。
5.

モデムのソフトウェアで、ファクスをコンピューターに自動受信するよう設定している場合は、その設定を解除してください。
注記：モデムのソフトウェアで自動ファクス受信の設定を解除しないと、プリンターでファクスを受信できなくなります。

6.

[自動応答] 設定をオフにします。

7.

ファクス テストを実行します。

ファクス着信に直接応答してください。そうしないとプリンターでファクスを受信できなくなります。
プリンターとオプション機器のセットアップで問題が生じた場合は、お近くのサービス プロバイダ、またはメーカーにお問い合わせください。

ファクス設定のテスト
プリンターの状態を確認し、ファクスを使用できるようにプリンターが正しくセットアップされていることを確認するために、ファクス セットアップをテストできます。 ファクスを使用するためにプリンターを設定したら、このテストを実行してください。 テストの内容は次のとおりです。
●

ファクスのハードウェアをテストする●

正しい種類の電話コードがプリンターに接続されていることを確認する●

電話線が正しいポートに接続されていることを確認する●

ダイヤル トーンを検出します。

●

電話回線の接続状態をテストする●

アクティブな電話回線を検出する

テスト結果は、レポートとして印刷されます。 テストに失敗した場合、レポートを参照して、問題の解決方法を確認し、テストを再実行してください。
プリンターのコントロール パネルからファクス設定をテストするには1.

ご家庭や職場に適した設定方法で、プリンターのファクス設定を行います。

2.

テストを行う前に、インク カートリッジを取り付け、給紙トレイに普通紙をセットします。

3.

プリンターのコントロール パネル ディスプレイで、 [ファクス] をタッチします。

4.

[セットアップ] 、[ツール] の順にタッチします。

5.

[テスト ファクス] をタッチします。

6.

レポートの内容を確認します。
●

テストに合格してもファクスの問題が解消されない場合は、レポートに記載されているファクス設定を調べて、正しく設定されていることを確認します。 ファクス設定が行われていない、または不適切な場合は、ファクスに問題が発生する可能性があります。

●

テストにパスしなかった場合は、レポートで問題の解決方法を確認します。

132 付録 B 追加のファクス セットアップ

JAWW

索引
W

記号/数字
2 面印刷 17

Webscan 25
Web サイトアクセシビリティ情報

A

ADSL、ファックスのセットアップ
パラレル方式の電話システム
115

あ

D

い

DSL、ファックスのセットアップ
パラレル方式の電話システム
115

E

ECM. エラー補正モードを参照

H

HP Utility (OS X)
開く 63

I

IP 設定 62ISDN 回線、ファクスのセットアップ
パラレル方式の電話システム
116

63

P

PBX システム、ファクスのセットア
ップ
パラレル方式の電話システム
116

U

USB 接続
ポート、位置の確認 4
USB 接続
ポート、位置 3

V

VoIP 44

JAWW

き
2

一斉送信、ファクス
送信 32
インク カートリッジ 4
印刷
ファクス 35
ファクス レポート 44, 46
ファクス ログ 46
両面 17
印刷
仕様 95
インターネット プロトコル
ファクス、使用 44え
エラー補正モード 33
エラー レポート、ファクス 45

お

O

OS X
HP Utility

アクセシビリティ

2

環境
環境仕様 95
環境保全のためのプロダクト
スチュワード プログラム 96

応答呼び出し音のパターン
パラレル方式の電話システム
116
変更 41
応答呼び出し回数 40
音量
ファクス音 43か
回線状態のテスト、ファクス 86
確認レポート、ファクス 45
カスタマ サポート
保証 93
壁側のモジュラー ジャックのテス
ト、ファクス 83
ガラス面、スキャナー
場所 3

技術情報
印刷の仕様 95
環境仕様 95
コピーの仕様 95
システム要件 94
スキャンの仕様 95
規制に関する告知
規制モデルの ID 番号
規定情報 107
拒否するファクス番号
設定 36

101

こ
後部アクセス パネル
図 4コネクタ、位置の確認 4
コピー
仕様 95
コントロール パネル
機能 4ステータス アイコン 5
ボタン 4
コントロール パネル
ボタン 4
ランプ 4
コンピューター モデム
ファクスおよび留守番電話との共有 (パラレル方式の電話システム) 126
コンピューター モデム
ファクスおよび電話回線との共有 (パラレル方式の電話システム) 122
ファクスおよびボイス メールとの共有 (パラレル方式の電話システム) 130
ファクスとの共有 (パラレル方式の電話システム) 120

索引 133

コンピューター モデム (パラレル方式の電話システム) 120
コンピューター モデムと電話
回線 (パラレル方式の電話システム) 122
コンピューター モデムとボイス メール (パラレル方式の電話システム) 130
単独のファクス回線 (パラレル方式の電話システム) 114
着信識別 (パラレル方式の電話システム) 116
ファクス、パラレル方式の電話システム 111
ファックスのシナリオ 112
ボイス メール (パラレル方式の電話システム) 119
ボイス メールとコンピュータ
ー モデム (パラレル方式の電話システム) 130
留守番電話 (パラレル方式の電話システム) 125

さ
再印刷
メモリ内のファクス 35
サブスクライバ識別コード 40

しシステム要件 94
自動ファクス縮小 36
手動ファクス
受信 34
送信 31
消去
ファクス ログ 46
シリアル方式の電話システム
国/地域 111
セットアップの種類 112

す
スキャナーのガラス面
場所 3
スキャン
Webscan から 25
スキャン
スキャンの仕様 95
ステータス アイコン 5

せ設定
音量、ファクス 43
速度、ファクス 42
着信識別音 41
設定
ファクスのテスト 132
セットアップ
コンピューター モデムと留守番電話 (パラレル方式の電話システム) 126
留守番電話とモデム (パラレル方式の電話システム) 126
セットアップDSL (パラレル方式の電話システム) 115ISDN 回線 (パラレル方式の電話システム) 116
PBX システム (パラレル方式の電話システム) 116
共有電話回線 (パラレル方式の電話システム) 118

134 索引そソフトウェアWebscan 25

たダイヤルアップ モデム
ファクスおよび留守番電話との共有 (パラレル方式の電話システム) 126
ダイヤルアップ モデム
ファクスおよび電話回線との共有 (パラレル方式の電話システム) 122
ファクスおよびボイス メールとの共有 (パラレル方式の電話システム) 130
ファクスとの共有 (パラレル方式の電話システム) 120
ダイヤルトーンのテスト、失敗
85
ダイヤル方式、設定 42
ダイヤル モニタリング 31
正しいポートのテスト、ファク
ス 83

ち
着信識別音
変更 41
着信識別
パラレル方式の電話システム
116てテスト、ファクス
失敗 82
テスト、ファクス
ダイヤルトーン、失敗 85
電話の壁側のモジュラー ジャ
ック 83
ハードウェア、失敗 82
ファクス回線状態 86
ファクスに使用している電話コ
ードの種類のテストに失敗した 84
ポート接続、失敗 83
テスト、ファクス
設定 132
電源入力、位置の確認 4
電源トラブルシューティング 92
電話回線、応答呼び出し音のパター
ン 41
電話コード
種類のテストに失敗した 84
正しいポートに接続完了テストに失敗した 83
電話の壁側のモジュラー ジャック、ファクス 83
電話、ファクス
受信 34とトラブルシューティング
ファクス 81
ファクス テスト 82
ページが曲がっている 70
一度に 2 枚以上給紙される 70
印刷 91
給紙の問題 70
用紙がトレイから供給されな
い 70
トラブルシューティング
電源 92
ファクス回線のテストに失敗し
た 86
JAWW

ファクスに使用している電話コ
ードの種類のテストに失敗した 84
ファクスの壁側のモジュラー
ジャックのテスト、失敗 83
ファクスのダイヤルトーンのテストに失敗した 85
ファクスの電話コードの接続テストに失敗した 83
ファクス ハードウェア テストに失敗した 82
ファックスの受信 87, 88
ファックスの送信 87, 89
留守番電話 90
トレイ
メディアの供給のトラブルシュ
ーティング 70
横方向用紙ガイドのイラスト
3
紙詰まりの解消 66
場所 3
トーン ダイヤル 42

ねネットワークIP 設定 62
設定、変更 61
ネットワークコネクタ図 4
ワイヤレス通信のセットアッ
プ 57

の
ノイズ
規定情報

107

は
バックアップ ファクス 34
パラレル方式の電話システム
モデムと留守番電話のセットア
ップ 126
パラレル方式の電話システム
DSL のセットアップ 115
ISDN セットアップ 116
PBX セットアップ 116
共有回線のセットアップ 118
国/地域 111
セットアップの種類 112
単独回線のセットアップ 114
着信識別のセットアップ 116
JAWW

電話回線と共有するモデムのセットアップ 122
モデムとボイス メールのセッ
トアップ 130
モデムのセットアップ 120
留守番電話のセットアップ
125
パルス ダイヤル 42
ハードウェア、ファクス セットア
ップ テスト 82

ふファクス
インターネット プロトコル、経由 44
テストの失敗 82
トラブルシューティング 81
ファクスの縮小 36
ファクスの受信
応答呼び出し回数 40
自動応答モード 40
自動 33
手動 34
転送 35
番号の拒否 36
ファクスの送信ダイヤル モニタリング 31, 32
メモリから 32
ファクスの転送 35
ファクスの送信
基本的なファクス 29
電話から 31
ファクス
ISDN 回線、セットアップ (パラレル方式の電話システム)
116
PBX システム、セットアップ (パラレル方式の電話システム)
116
印刷、ファクス レポート 46
エラー補正モード 33
エラー レポート 45
応答モード 40
応答呼び出し回数 40
音量 43
回線状態のテスト、失敗 86
確認レポート 45
壁側のモジュラー ジャックのテスト、失敗 83

共有電話回線のセットアップ(パラレル方式の電話システム) 118
再印刷 35
自動応答 40
縮小 36
受信 33
手動受信 34
設定、変更 39
送信 29
速度 42
ダイヤルトーンのテスト、失敗 85
ダイヤル方式、設定 42
ダイヤル モニタリング 31, 32
単独回線のセットアップ (パラレル方式の電話システム)
114
着信識別音、パターンの変更
41
着信識別のセットアップ (パラレル方式の電話システム)
116
転送 35
電話コードの種類のテスト、失敗 84
電話コードの接続テスト、失敗 83
バックアップ ファクス 34
パラレル方式の電話システム
111
番号の拒否 36
ヘッダー 40
ボイス メール、セットアップ(パラレル方式の電話システム) 119モデムと電話回線、共有 (パラレル方式の電話システム) 122
モデムとボイス メール、共有(パラレル方式の電話システム) 130
モデム、共有 (パラレル方式の電話システム) 120
リダイヤル オプション 42
留守番電話のトラブルシューテ
ィング 90
留守番電話、セットアップ (パラレル方式の電話システム)125

索引 135

レポート 44
ログ、印刷 46
ログ、消去 46
ファクス
設定のテスト 132
モデムと留守番電話、共有 (パラレル方式の電話システム)
126
留守番電話とモデム、共有 (パラレル方式の電話システム)
126
ファクス画面 5
ファックスの受信トラブルシューティング 87,
88
ファックスの送信トラブルシューティング 87,
89
ファックス
DSL、セットアップ (パラレル方式の電話システム) 115
受信、トラブルシューティン
グ 87, 88
セットアップの種類 112
送信、トラブルシューティン
グ 87, 89
プリンター ソフトウェア(Windows)
開く 12, 63
説明 63
プリンターのコントロール パネル
ネットワーク設定 61
場所 3
プリンターのコントロール パネル
ファクスの送信 30

法規について 100
保証 93
保存メモリ内のファクス 34
ボタン、コントロール パネル
ボタン、コントロール パネル
ボーレート 42

両面、印刷

る
4
4

め
迷惑ファクス モード 36
メディア
2 面印刷 17
メモリ
ファクスの再印刷 35
ファクスの保存 34

モデム
ファクスおよび留守番電話との共有 (パラレル方式の電話システム) 126
モデム
ファクスおよび電話回線との共有 (パラレル方式の電話システム) 122
ファクスおよびボイス メールとの共有 (パラレル方式の電話システム) 130
ファクスとの共有 (パラレル方式の電話システム) 120
モニタリング、ダイヤル 32
モノクロ ページ
ファクス 29

ゆへ

ゆがみ、トラブルシューティング
印刷 70

ヘッダー、ファクス 40
ヘルプ ボタン 5よほボイス メール
ファクスおよびコンピューター
モデムとのセットアップ (パラレル方式の電話システム)
130
ファクスのセットアップ (パラレル方式の電話システム)119

136 索引8

らランプ、コントロール パネル

4

り
リサイクル
インク カートリッジ 97
リダイヤル オプション、設定
両面印刷 17

留守番電話
ファクスおよびモデムとのセッ
トアップ 126
留守番電話
ファクス トーンが録音され
る 90
ファクスのセットアップ (パラレル方式の電話システム)
125

れ

も

用紙
選択

17

42

レポート
ファクステストの失敗 82
レポート
エラー、ファクス 45
確認、ファクス 45

ろログ、ファクス印刷 46

わワイヤレス通信規定情報 107
セットアップ 57ん
一度に 2 枚以上給紙される、トラブ
ルシューティング 70
印刷
トラブルシューティング 91
給紙の問題、トラブルシューティン
グ 70
紙詰まり
クリア 66
使ってはいけない用紙 8
手動ファクス
送信 31
設定
ネットワーク 61
電話、ファクス
送信 31
送信、 31
電話帳
グループの連絡先の設定 38
グループの連絡先の変更 38
セットアップ 37

JAWWファクス送信 29
連絡先の削除 39
連絡先の変更 37
内蔵 Web サーバー
Webscan 25
排紙トレイ
場所 3
用紙
HP、注文 8
ページが曲がっている 70
メディアの供給のトラブルシュ
ーティング 70
紙詰まりの解消 66

JAWW

索引 137