「どさんこ光」重要事項説明のご案内
どさんこ光（以下、「本サービス」といいます。）は、株式会社どさんこパワー（以下、「当社」といいます。）の定める「どさんこ光サービス契約約款」に基づいて提供します。本サービスは、当社がNTT 東日本の光アクセスサービス（以下、フレッツ光）のご提供を受け 、 電気通信事業者としてお客様に提供する電気通信サービスになります。
本契約により締結した電気通信サービスは、初期契約解除制度の対象となります。
1. お申し込み後に届くご契約に関する書類をお客様が受領した日から起算して 8 日を経過するまでの間、書面によりご契約の解除を行うことができます。この効力は書面を発した時、生じます。
2. 初期契約解除制度を利用した場合、お客さまは①損害賠償もしくは違約金その他金銭等を請求されることはありません。②ただし、本契約の解除までの期間において提供を受けた電気通信サービスの料金、事務手数料及び既に工事が実施された場合の工事費は請求いたします。③また、契約に関連して当社が金銭等を受領している際には当該金銭等（上記②で請求する料金等を除く）をお客さまへ返還いたします。
（以下表示金額は全て税抜きです。）

サービス提供事業者
提供事業者 ：

株式会社どさんこパワー

責任者：代表取締役石塚

所在地：〒063-0033

北海道札幌市西区西野3条8丁目2-1

大電話

0120-379-080

お申込みについて
1. 「 どさんこ 光 サービス 契約約款」をご確認いただき、ご同意の上お申し込みください。
2. NTT 東日本の設備状況などにより本サービスのご利用をお待ちいただいたり、本サービスをご利用いただけない場合があります。なお、 NTT 東日本で光回線が敷設できなかった場合、本サービスのお申し込みを取り消しさせていただく場合があります。
3. 現在、 NTT 東日本で提供しているフレッツ光をご利用されているお客さまは、本サービスに契約変更（以下、「転用」といいます。）ができます。
4. 本サービスにお申し込みいただくことによって、 どさんこ光契約以前のサービスにてご契約のキャンペーン等へのお申し込み要件に該当しなくなる場合や、解約金、違約金などの条件に該当する場合がございます。
5. 現在のご契約内容 の各種割引の適用状況によっては、「どさんこ光」へ転用した場合、月額基本料金が安くならない場合があります。現在のご契約内容およびお支払金額をご確認の上、お申し込みください。

ご利用料金について
1. お申し込み時に 事務手数料 ・ 工事費（転用の場合はかかりません） か 転用事務手数料が別途かかります。
2. どさんこ光に対応した無線 LAN 機器の利用をご希望のお客さまは、下記端末レンタル費用が発生します。
3. どさんこ光の回線開通工事日及び転用日をご利用開始日とします。
4. 契約月、 解約月の月額基本料金は、共に「 日割り 」でご請求させて頂きます。
【 どさんこ光月額基本料金】
サービスタイプ
戸建てマンション

どさんこ光ファミリーギガスピードタイプ
どさんこ光マンションギガスピードタイプ

月額基本料（税抜）
4,300円
3,300円【オプションサービス 】
サービス名

月額レンタル料金（税抜）

1G 対応無線 LAN ルータ

300円

リモートサポートサービス

500円

インターネット接続サービス※

600円※NTTぷららのインターネット接続機能を利用し弊社が提供するものです。本インターネット接続サービスにはメールアドレスのご提供はございません。メールアドレスが必要な場合はお客様ご自身でご用意ください。

初期費用
1. 「 どさんこ光」の開通工事にあたり 事務手数料と初期工事費が発生いたします。
2. 回線開通工事費については、24回の分割でのご請求となります。
3. 以下の金額は代表的な工事費用です。工事内容によっては別途、追加で工事費用が発生する場合があります。
事務手数料
3,000円タイプ

標準工事費用（税抜）

どさんこ光ファミリー（一戸建て）

18,000 円～

どさんこ光マンション（集合住宅）

15,000 円～

提供回線タイプ
1. 本サービスの最大通信速度は、技術規格上の最大値であり、実使用速度を示すものではありません。
インターネットご利用時の速度は、お客さまのご利用環境 端末機器の仕様等や回線混雑状況等により大幅に低下する場合があります。
2. 当社が提供する本サービスのタイプと理論上の最大通信速度は以下のとおりです。

最大通信速度

上り
最大約

下り

1GBps

最大約

1GBps

住所移転について
1. 住所移転についてお住まいを移転される場合、必ず当社へご連絡ください。ご連絡がない場合、「どさんこ光」がご利用いただけなくなります。「どさんこ光」提供エリア内で移転をされる場合は、移転工事費を当社より請求します。

2. 移転工事費について以下は代表的な工事費例となります。参考価格としてご確認ください。
事務手数料
3,000円タイプ

標準工事費用（税抜）

どさんこ光ファミリー（一戸建て）

18,000 円

どさんこ光マンション（集合住宅）

15,000 円

利用中止および利用停止
1. 当社の電気通信設備の保守または工事上、やむを得ない場合、あらかじめお客様に通知してサービスの利用を中止することがあります。
2. 当社は、当社の電気通信設備（これに付属する設備を含みます）を不正アクセス行為から防御するために必要な場合は、サービスの一部 または全部の利用を中止することがあります。
3. 以下の行為があった場合は、サービスの利用を停止することがあります。
① 料金その他の債務について支払期日を経過してもお支払いいただけない場合。
② 当社の指定する禁止事項に該当した場合。

当社による契約解除
当社は、料金その他の債務について支払期日を経過してもお支払いいただけない場合、「どさんこ光 」の契約を解除することがあります。

解約
1. 「どさんこ光」の契約後、 NTT 東日本のフレッツ光、または他事業者の光サービスに変更いただく場合、「どさんこ光」の解約に加えて 新規開通工事・機器交換および再設定が必要となります。「どさんこ光」の解約に伴い、お客様 ID が変更となります。また、「どさんこ光電話」をご利用の場合、電話番号が変更になります。
2. 解約手続きはどさんこ光カスタマーセンターで承ります。毎月末日までに NTT 東日本による解約に係る処理が完了したものについては当該処理のあった月の末日に、利用契約の解約があったものとします。なお、 更新月（満了月の翌月および翌々月）以外での解約の場合、戸建て向け解約金 9,500 円（税抜）または集合住宅向け解約金1,500円（税抜）が発生いたします。
3. 当社が提供するオプションサービスは、「どさんこ光」を解約するとすべて解約となります。
4. 当社より提供する機器はレンタル契約終了後、別途指定する住所にご返送ください。返却期日までに当社指定の場所への返却が確認できない場合、未返却金をお支払いいただきます。

お支払い方法1. お支払い方法は、次のいずれかの方法によるお支払いとなります。
・クレジットカード・口座振替

その他の注意事項
1. お客様の個人情報に関し、どさんこ光を提供する目的で、当社と NTT 東日本との間で以下の事項を相互に通知することをご承諾いただきます。
① 「どさんこ光」のお申し込み手続きの処理状況② 「どさんこ光」の契約変更に係る事実（解約、移転等）③ 「どさんこ光」の契約内容④ お客様の料金収納状況⑤ お客様からのお問い合わせ内容⑥ お客様の請求情報およびそれに関する情報

転用について
1. 現在、 NTT 東日本で提供しているフレッツ光をご利用されているお客さまが、当社の提供する どさんこ光 に光回線のご契約を変更されることを転用といいます。
2. NTT 東日本の「にねん割」等の割引サービスをご利用中のお客さまが、どさんこ光の転用をお申し込みいただいた場合、どさんこ光のご利用開始に伴い割引サービスは解約となりますが、解約金は発生しません。
3. 転用に伴い、 NTT 東日本の提供する以下のオプションサービスについて、利用条件が変更となる場合、またはサービスの全部もしくは一部がご利用いただけなくなる場合がありますのでご注意ください。
4. NTT 東日本提供の「フレッツ光メンバーズクラブ」における各種コンテンツおよびメンバーズクラブポイントが利用いただけなくなります。
5. NTT 東日本提供のオンライストレージサービス「フレッツ・あずけ～る」にて利用可能なデータ容量が減少する場合があります。
6. NTT 東日本提供の「フレッツ・パスポート ID 」およびそれを利用するサービスがご利用いただけなくなります。
7. NTT 東日本提供の「光 i フレーム 2( レンタル) 」については、解約となります。なお、「光 i フレーム 2( レンタル 」は、最低利用期間 (24 ヶ月)があり、最低利用期間内に転用された場合、解約金 6,500 円(税抜)が NTT 東日本から請求されます。
8. 上記記載以外にも NTT 東日本提供のオプションサービスがご利用できなくなる場合がありますので、詳細は NTT 東日本にご確認ください。
9. 本サービスは NTT 東日本を含む、他の事業者の提供する光回線サービスへ転用することはできません。再度、他の事業者の提供する光回線サービスをご契約される場合は、新規での契約となり初期工事費等が必要となります。この場合、お客さまIDやひかり電話の電話番号等が変更となる場合があります。
10.他の事業者の提供する光回線サービスから当サービスへ転用することはできません。 どさんこ光 をご契約される場合は、新規でのご契約となり初期工事費等が必要となります。この場合、お客さま ID やひかり電話の電話番号等が変更となる場合があります。

転用手続きについ て
1. 転用には、お客さま自身で NTT 東日本から「転用承諾番号」を取得いただき、その番号をもとに当社への転用のお申し込みをしていただく必要があります。
2. 取得された転用承諾番号の有効期限は 15 日間となります。当社の手続きの都合上、転用承諾番号取得後 5 日以内に当社へお申し込みをお願いします。お申し込みまでに有効期限を過ぎた場合には、あらためて転用承諾番号の取得が必要となります。
3. 転用には事務手数料がかかります。事務手数料は請求開始月分の月額基本料金等とあわせて請求いたします。
4. 転用承諾番号の取得には、以下の情報が必要となります。
フレッツ光の「お客さまID 」、「ひかり電話番号」または「連絡先電話番号」
契約者名
設置場所住所
料金支払い方法及び関連情報

個人情報の取扱いについて
1.お客様名、電話番号、設置住所等の個人情報については、開通工事・保守などの目的でNTT東日本に提供いたします。
2.お客様の個人情報につきましては、弊社プライバシーポリシーに基づき適切に管理致します。