ごあ い さつ

皆さまには、平素より紀陽銀行をはじめ紀陽フィナンシャルグループをお引き立ていただき、誠にありがとうございます。
この度、私どもの業績や主な取り組みなどについて、皆さまのご理解を深めていただくために「ディスクロージャー誌 2 0 0 7」を作成いたしました。
平成１８年１０月にスタートいたしました「新」紀陽銀行は、「経営基盤の強化」「地域経済への貢献」「多様かつ高度な総合金融サービスのご提供」を基本姿勢として、「お客さまから選ばれ続ける銀行」の実現をめざしております。
皆さま方には、引き続き変わらぬご支 援とご愛 顧を賜りますようお願い申し上げます 。

平成１９年７月

株式会社紀陽ホールディングス取締役社長

新しい地域金融グループとして邁進いたします
紀陽フィナンシャルグループは、持株会社紀陽ホールディングスのもと、紀陽銀行を核とするグループ会社で構成され、それぞれの強みをいかした金融総合サービスを提供してまいります。
地域のお客さまとの質の高いコミュニケーションを重視することで、お客さまの多様なニーズに的確に対応し、地域経済発展のお役に立つとともに、これまでにない新しい価値を創造してまいります。
これからも地域とともに…紀陽フィナンシャルグループにご期待ください。

紀陽フィナンシャルグループの誓い

お客さまへの誓い

環境変化に積極的に対応し、常に創意工夫に心がけ、安全性に十分配慮するとともに、紀陽フィナンシャルグループの総合力を発揮することにより、真にお客さまに喜んでいただける質の高い金融商品、サービス、的確な判断に役立つ情報を提供し、お客さまの発展に貢献します。

紀陽フィナンシャルグループ行動憲章
1. 信頼の確保
2. 法令やルールの厳格な遵守
3. 質の高い金融サービスの提供

株主への誓い経営の健全性を確保し、経営基盤の強化と企業価値の向上に努め、適正な利益還元をめざします。
透明な経営に徹し、株主・投資家等に経営情報を公正かつ適時適切に公開します。

4. 社会とのコミュニケーションの推進
5. 従業員の人権の尊重等
6. 環境問題への取り組み

地域社会への誓い

3 ディスクロージャー 2007

地域社会への感謝の気持ちを忘れることなく、総合金融サービスの提供者として社会的責任と公共的使命を十分認識し、健全かつ透明な事業活動を通じて、地域社会からの揺るぎない信頼の確保に努めます。
地域社会の秩序や安全に脅威を与える反社会的勢力とは、断固として対決します。

7. 社会貢献活動への取り組み
8. 反社会的勢力との対決

KIYO FINANCIAL GROUP
紀陽フィナンシャルグループ

株式会社紀陽ホールディングス

株式会社紀陽銀行

金融持株会社

銀行業

紀陽情報システム株式会社
ソフトウエア開発業務等

紀陽ビジネスサービス株式会社

阪和信用保証株式会社

事務代行等

信用保証業務紀陽リース・キャピタル株式会社

紀陽ビジネスファイナンス株式会社

リース業務・株式公開支援・コンサルティング

融資業務

株式会社紀陽カード

株式会社紀陽カードディーシー

クレジットカード業務・JCB/VISA

クレジットカード業務・DC

和歌山銀カード株式会社
クレジットカード業務・UFJニコス

株式会社 紀陽ホールディングス
設

立日

平成１８年２月１日

所

在地

和歌山市本町１丁目３５番地

資本

金 ５８３億５,０００万円

事 業 の 内 容

銀行等子会社の経営管理、ならびにそれらに附帯する業務

上場証券取引所

東証・大証一部

株式会社 紀陽銀行
設

立日

明治２８年５月２日

所

在地

和歌山市本町１丁目３５番地

資本

金 ８００億９,６００万円

店

舗

数 １０２店

従業（員

和歌山県６７ヵ店、大阪府３２ヵ店、奈良県２ヵ店、東京都１ヵ店）

数 １,９９３名（出向者を除く）※資本金、店舗数は平成１９年５月３１日現在。
※従業員数は平成１９年３月３１日現在。

KIYO FINANCIAL GROUP

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TOP MESSAGE
片山社長に聞く

地域の皆さまにきめ細かなサービスを提供しながら、地域社会から真に信頼される金融グループを目指します。
合併後半年を振り返って紀陽銀行と和歌山銀行の合併は、「法的合併」、「システム統合」、それに「店舗統廃合」の３つを一度に実施するというものでした。
今までの金融機関の経営統合は、「法的合併」のあと、時間をかけて「システム統合」、「店舗統廃合」を実施するというのが通常であったと思います。
しかしな がら、近 年 、金 融 機 関を 取り巻く環 境 は大きく変化しており、私どもは、そのような中にあって、できるだけ早く、「新 紀陽銀行」の営業体制を整備し、変化に対応し、競争に打ち勝っていく強固な組織を構築する必要があると考えました。
ただ、合併を優先するあまり、公共的使命を担う金融機関として、お客さまにご不便をおかけするわけにはまいりません。
「お客さまのご負担は最小限にとどめる。」ということを 常に念 頭におきな がら準備を進めました。
特に「システム統合」については、一つ不具合が発生すると、すべてのお客さまに影響が及ぶ可能性があり、細心の注意を払って準備を進めなければなりませんでした。場合によっては銀行機能全体が麻痺してしまう可能性もあるだけに、最後の最後まで気が5 ディスクロージャー 2007

T O P抜けない状況が続きました。しかしながら皆さまの多大なるご協力のおかげで、順調に統合することができ、その後も安定稼働を続けております。
また「店舗統廃合」につきましても、経営統合のシナジー効果を最大限に発揮するために、両行のM E S S A G E

片 山社長に聞く

中期経営計画の進捗状況について
昨年、１０月に「新 紀陽銀行」として新たなスタートを切り、同時に「攻めの経営」へ舵を切るため「第１次中期経営計画」をスタートいたしました。

隣接している営業店２５ヵ店の統合を一度に実施しまおかげさまで計画初年度であります平成１９年３月した。お客さまにとっては、これまでお取引いただ期につきましては、計画通りの業容の拡大と財務体いていた支店が銀行の事情でなくなるのですから、質の改善を図ることができました。これもひとえにご迷惑をおかけすることになりました。

皆さまのご支援の賜物と深く感謝申し上げます。

しかしながら、合併後は、紀陽銀行の新しい支店でこの計画は「お客さまの満足を第一とする心（ハお取引いただくことのメリットをできるだけ早く感じート）を大切にし、お客さまの良き相談相手として知ていたいただけるよう、様々な取り組みを進めており汗をかき行動（アクション）する」
恵（ブレイン）を絞り、ます。

ことを基本的な考え方として、「ハート＆ブレイン・

具体的には、個人のお客さま専用店舗など新たなアクションプラン」と名づけ、平成２１年３月期を終期

形態の店舗を新設したり、店舗外ATMの設置、コンとしております。また、私どもが目指すべき銀行を「おビニ等との提携ATMの充実、インターネット支店客さまから選ばれ続ける銀行」と定めております。の開設等、ネットワークの充実に取り組んでおります。

計画初年度はボリューム面、収益面等すべてのただ、店舗などハード面の整備だけでは、お客さま項目において目標とする数値を達成することができに本当にご満足いただくことはできません。やはり、ましたが、他金融機関との厳しい競争環境の中、いかお客さまとの「フェース・ツー・フェース」のお付き合に収益力の向上を図るかが大きな経営課題であるといが最も重要であります。平成１９年１月には人員認識しております。また、私どもは地域金融機関と再配置により、営業部門をはじめお客さまとの接点して 地 元 の 中 小 企 業 、個 人 事 業 主 の お 客さまに強化を図りました。

対して円滑に資金をご提供するという重要な役割も紀陽銀行とお取引いただくメリットを感じていただ

担っていることも忘れてはならないと考えております。

くためには、お客さまと接する「人」が重要であります。
合併後は予想以上に行員の融和が進んでおり、時には切磋琢磨しつつ、人材面でも合併のシナジー効果が現れつつあると感じております。

KIYO FINANCIAL GROUP

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「お客さまから選ばれ続ける銀行」をめざし、目標達成に向け着実に取り組んでいます。

今後の事業展開について「 第１次 中 期 経 営 計 画 」の なかで、基 本 姿 勢 の第一に「経営基盤の強化」を掲げましたのも、そう私がかねてより申し上げておりますのは、「我々地域金融機関の発展は地元経済の活性化なくしていったお客さまとの接点強化を最優先課題としたいと考えたからであります。

ありえない。したがって、我々の役割は地域の皆さま

紀陽銀行と旧和歌山銀行はかつて同じ営業エリアにできる限りのサービスをご提供することであり、で競争相手としてしのぎを削ってまいりましたが、地域経済の発展に精一杯貢献することである」と合併と同時に店舗統廃合を実施し、３００名以上のいうことです。

人員が増加することとなりました。営業戦略上、地元しかしながらグループの中核企業である紀陽銀行をよく知った３００名もの人員は、今後の事業展開をではこれまで、コスト削減を目的としたリストラを考えるうえで、欠かせない戦力である考えております。

実施してきたため、店舗の閉鎖・営業人員の削減等

既にこの人員の再配置などにより、専門的な知識をにより、不本意ながら、本来であれば地域金融機関のもった本部渉外担当者や営業店の店頭でお客さまの特徴であり強みであるお客さまとの接点を弱めてご相談を承る資産運用アドバイザー等、お客さまとしまうという結果となりました。のつながりを強化する取り組みに着手しました。

7 ディスクロージャー 2007

T O PM E S S A G E

またここ数年で減少させた店舗についても、今後例えば企業のお客さまに対しては、単に融資業務は「攻めの経営」への転換を図り、拠点を積極的にをおこなうだけでなく、多角的な経営支援サービ増加させていく計画です。新設するにあたっては、スを 提 供し て い か な け れ ば なりま せ ん が 、い ち

従来のようなフルバンキング機能を備えた店舗ばかり

早くお客さまのニーズを 察 知し、スピード感をもではなく、その地域の特徴やお客さまのニーズにってご提案をおこなうことが必要であると考えてお応じた特徴をもった営業拠点を開設したいと考えてります。

片 山社長に聞くおります。住宅地には個人のお客さまのための資産

私ども地域金融機関は、地域経済の発展に貢献運用相談を中心とした個人取引特化型店舗、商業地していくことが強く求められており、「敏感」と「迅速」には経営相談や貸出専門の店舗といった具合です。

をキーワードに、ビジネスマッチングや事業承継の既に、今年の４月と５月に和歌山市と大阪府泉大津

お手伝い、Ｍ＆Ａの仲介、創業・新分野進出や株式市に個人取引特化型店舗を開設いたしました。この新規公開の支援などによって、お取引先企業とともに、様な個人取引特化型店舗は「心のふれあいを大切に経営課題の解決に当たることが大きな役割であるとする」という意味で愛称を「紀陽ハートフルプラザ」

考えております。現在、このような取り組みを支えるとしており、今後も新規出店を進めてまいります。

専門部署を設置しておりますが、さらに強化する必要また、事業性サービスの拡充のための拠点として、があると考えております。

比較的少額の融資案件を専門的に取り扱うビジネス

このようにソフト・ハード両面でのお客さまとのサポートセンターを和歌山県田辺市と大阪府岸和田

接 点 強 化を 図 るな か で 、地 域 の 皆さまの 期 待に市に新たに開 設しました 。また、同 時に大 阪 府 のお応えし、地域への貢献を果たすことで、皆さまからベッドタウンとして需要の見込める奈良県大和高田

信頼・支持され「お客さまから選ばれ続ける銀行」を市に住宅ローンセンターも開設しております。

実現してまいります。

こうしたネットワークを活用したお客さまとの接点を大切にし、お客さまにご満足いただけるサービスをご提供してまいります。
私ども金融機関を含め、わが国の企業では勝ち組と負け組が鮮明化しつつあります。この厳しい環境に勝ち残るた め の 鍵は、いかに「 敏 感 」に時 代やお取引先のニーズを感じ、「迅速」に対応できるかに尽きると考えております。

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