カバーオールフランチャイズ契約の要点と概説

作成日 2023 年 11 月 30 日
(一社)日本フランチャイズチェーン協会 正会員

株式会社カバーオールジャパン

フランチャイズ契約のご案内
株式会社カバーオールジャパン
本社住所（2023 年１月 1 日から）〒100-0005 東京都千代田区丸の内 1-7-12
丸の内サピアタワー14 階
http://www.coveralljapan.jp/
サブフランチャイザー（問合せ先）
所属部門 西日本地区代表者

小田吉彦

TEL （0120）544-413／（06）6241-7350
FAX （06）6241-7351
所属部門 執行役員 東京本部長 坂田優浩
TEL

0120-023-456

FAX （03）6894-7349
本資料は、これからフランチャイズ・システムに加盟されようとしている方々のために、「中小小売商業振興法（以下「小振法」といいます。）」および「中小小売商業振興法施行規則（以下「施行規則」といいます。
）」並びに「フランチャイズ・システムに関する独占禁止法上の考え方について（以下「フランチャイズガイドライン」といいます。）」に沿って弊社が作成したものです。
フランチャイズ契約に際しては、この案内だけでなくできる限りたくさんの資料を読んだり第三者にも相談するなど、十分に時間をかけて判断してください。もし不明な点や、この案内にないことでも確認したいこと等があれば、ご遠慮なく弊社にお問い合わせください。
またフランチャイズ・システム一般のことや、フランチャイズ契約についての注意点等についてお知りになりたい方は、一般社団法人日本フランチャイズチェーン協会へお問い合わせください。
一般社団法人日本フランチャイズチェーン協会〒105-0001
東京都港区虎ノ門三丁目６番２号
ＴＥＬ （03）5777-8701
この案内は 2023 年 11 月 30 日に作成され、日本フランチャイズチェーン協会に提出しているものです。
なお本資料は、当社の責任において作成したものであり、内容について提出先の承認を受けたものではありません。加盟に際して調査すべき資料については、加盟されようとしている方が事前に自ら確認をして頂くことが必要です。

２

カバーオールへの加盟を希望される方へ～フランチャイズ契約を締結する前に～このたびは、弊社のフランチャイズ・システムへの加盟をご検討いただきまして、誠にありがとうございます。
弊社は「カバーオール」の名のもとにオフィスクリーニングのフランチャイズ・システムを展開しております。
弊社のカバーオールチェーンのビジネスは、ビルメンテナンス業としての永年の経験と研究によって開発した経営ノウハウ、運営システム、カバーオールイメージなどで統一され、お客様に安心してご利用いただき、今日まで発展してまいりました。
カバーオールチェーンは、弊社と加盟者のそれぞれの役割分担が明確になっています。
弊社は、ノウハウ、技術、顧客開発等のシステムの整備に多額の投資を行い、顧客管理、データ管理、現場での技術指導など、加盟者が単独で行うことが困難な業務を一手に引き受けるために多額の費用を支出しています。一方、加盟者は弊社の提供するこれらのシステムを正しく活用して経営を行います。このように分担を明確にした上で、夫々の役割を忠実、且つ積極的に果たすことがカバーオールビジネスの経営成功の鍵なのです。
フランチャイズ契約は、加盟者と弊社がそれぞれ独立した事業者として、各々の責任において締結するものです。 加盟者は弊社の社員として雇用されるのではなく、独立した事業者としての自覚を持って契約をする必要があります。
法定開示書面、および、フランチャイズ契約書をしっかりと理解いただいた上で初期研修に参加し、清掃技術の習得、加盟者としての心構え、経営者としての基礎等を学んでいただきます。
以上の主旨にご賛同していただける方は、次のページへおすすみください。

３目
項

次目

フランチャイズ契約のご案内
カバーオールの加盟を希望される方へ
第Ⅰ部 カバーオールジャパン社とカバーオールシステ
ムについて
1. わが社の経営理念
2. 本部の概要
社名・所在地・資本金・設立・事業内容・他に行っている事業の種類・事業の開始・主要株主・主要取引銀行・従業員数・本部の子会社の名称および事業の種類など・所属団体・沿革
3. 会社組織図
4. 役員一覧
5. 直近３事業年度の貸借対照表および損益計算書
6. 売上・出店状況（直近３事業年度加盟者数の推移）
7. 加盟者の店舗に関する事項
・
直近３事業年度の各事業年度内に新規に営業を開始した加盟者の店舗数
・
直近３事業年度の各事業年度内に解除された契約に係る店舗数
・直近３事業年度の各事業年度内に更新された契約に係る加盟者の店舗数及び更新されなかった契約に係る加盟者の店舗数
8. 訴訟件数
第Ⅱ部 フランンチャイズ契約の要点
1. 契約の名称等
2. 売上・収益予測についての説明
3. 加盟に際しお支払いいただく金銭に関する事項① 金銭の額または算定方法② 性質③ お支払いいただく時期④ お支払いいただく方法⑤ 当該金銭の返還の有無及び条件
4. オープンアカウント売上金等の送金
5. 加盟者に対する商品の販売条件に関する事項①
加盟者に販売又はあっせんする商品の種類②
商品等の供給条件③
配送日・時間・回数に関する事項④
仕入先の推奨制度⑤
発注方法⑥
売買代金の決済方法
⑦
返品
⑧
在庫管理等
⑨
販売方法
⑩
商品の販売価格について⑪
許認可を要する商品の販売について
6. 経営の指導に関する事項
7. 使用させる商標・商号・その他の表示に関する事項
8. 契約期間、契約の更新および契約解除に関する事項① 契約期間② 契約の更新の条件および手続き③ 契約解除の条件および手続き④ 契約解除によって生じる損害賠償の額又は算定方法
等
9. 加盟者が定期的に支払う金銭に関する事項① 金銭の額又は算定方法

４頁
数2367891010111212131313141415151616

② その他徴収する金銭があれば記入
10. 店舗の営業時間・営業日・休業日
11. テリトリー権の有無
12. 競業避止義務の有無

項

161717目

13. 守秘義務の有無
14. 店舗の構造と内外装についての特別義務
15. 契約違反をした場合の違約金、その他の義務に関する事項等
16. 事業活動上の損失に対する補償の有無内容等
後記 1.「フランチャイズ契約締結のためのチェックリス
ト」
説明確認書
後記 2.「フランチャイズ契約はよく理解したうえで」
中小企業庁 HP

後記 3.「フランチャイズ・システムに関する独占禁止法上の考え方について」の改正について
公正取引委員会 HP

５頁
数171717171819HPHP

https://www.chusho.meti.go.jp/shogyo/shogyo/2021/download/r3fy-FC-all.
pdf
https://www.jftc.go.jp/houdou/press
release/2021/apr/210428fcgl.html

第Ⅰ部

カバーオールジャパン社とカバーオールシステムについて

1.わが社の経営理念●大手ビルメンテナンス会社が管理できない中小型物件（短時間作業）を中心に、お客様の生活空間を清潔かつ美しく保ち社会に貢献する●カバーオールの使命は：下記のポイントを目標とし、フランチャイズオーナー様の育成に励む―

十分にビルメンテナンスを運営する実力をつける―

常に顧客と良い関係を保つ。一生のお客様を創る―

最新の技術を身につける―

積極的に顧客を増やす●無類の顧客サービスを提供しているという評判を獲得する●フランチャイズオーナー様とカバーオールスタッフ全員にビジネスチャンスを提供し成長を促進する●全ての地区本部とフランチャイズオーナー様が最高の品質を追求し、結果として純益が得られる環境をつくる●マーケットシェアを拡大し、投資に還元する

６

2.

本部の概要
2023 年 11 月 30 日現在（1）社 名

株式会社カバーオールジャパン（2）所在地2023 年 1 月 1 日より〒100-0005
住所

東京都千代田区丸の内 1-7-12 丸の内サピアタワー14 階TEL（03）5220-1122/（0120）023-456（ＦＣ関連問合せ）

FAX（03）6894-7349

URL

http://www.coveralljapan.jp/

E-mail info@coverall.co.jp （本社）(事務局担当)
coverall_japan@daiohs.co.jp（東京)（事務局担当）（3）資本金

8 千万円（4）設 立1996 年 5 月（5）事業内容

清掃管理業務（日常、定期、スポット清掃）（6）他に行っている事業の種類 清掃用具リース販売、ビル・各種施設の総合管理業務（7）事業の開始

1996 年 11 月 1 日（8）主要株主㈱ダイキチ、㈱ダイオーズ（9）主要取引銀行

三井住友銀行（10）従業員数

11 名（11）エリアフランチャイジーの名称及び事業の種類等㈱ダイオーズ ジャパン〈東日本地区〉ﾌﾗﾝﾁｬｲｽﾞｼｽﾃﾑによるﾋﾞﾙﾒﾝﾃﾅﾝｽ㈱ダイキチ カバーオール事業部〈西日本地区〉 同（12）所属団体(社)全国ビルメンテナンス協会
大阪ビルメンテナンス協会（㈱ダイキチ カバーオールが所属）(一社)日本フランチャイズチェーン協会７

【沿1996 年 5 月

1997 年 1 月
1997 年 6 月
1998 年 10 月
2003 年 4 月

2005 年 2 月
2006 年 8 月

2007 年 1 月
2008 年 1 月
2011 年 1 月
2015 年 1 月
2019 年 1 月
2023 年 1 月

革】
米国カバーオールノースアメリカ社から国際マスターライセンスを導入し、株式会社カバーオールジャパン（日本総本部）を設立
資本金 8 千万円、 主要株主 ㈱ダイキチ（ダストコントロール業）
大阪市中央区にオフィスを構え、事業開始
ＦC 第 1 号加盟（カバーオール大阪地区本部）
カバーオールジャパン東京支社（東京地区本部）を開設
資本金を 2 億円に増資㈱ダイオーズが資本参加し、株式の 50％を取得
同時に㈱ダイオーズ ジャパン（旧ダイオーズサービシーズ）が旧カバーオールジャパン東京支社（東京地区本部）の営業権を取得し「ダイオーズカバーオール」の直営東京地区本部が新たにスタート
首都圏での事業運営を強化し､全国展開を目指す
資本金を 1 億 2 千万円に減資
ＦＣ総数 256 （大阪・兵庫 196、 東京地区 60）
レギュラーサービス顧客（継続契約） 3500 件以上
スポット顧客 多数
本社を大阪市中央区から東京都港区へ移転
資本金を 8 千万円に減資
本社を東京港区から大阪市中央区へ移転
本社を大阪市中央区から東京都港区へ移転
本社を東京港区から大阪市中央区へ移転
本社を大阪市中央区から東京都千代田区へ移転

８3．会社組織図2023 年 11 月 30 日現在

カバーオールノースアメリカ社（本部）
米国フロリダ州㈱カバーオールジャパン

日本総本部
代表取締役会長 松井 信博
代表取締役社長 大久保 真一㈱ダイキチ㈱ダイオーズ ジャパン㈱アヴニール

カバーオール事業部

東京東地区本部

福岡地区本部

大阪地区本部

東京西地区本部

京都地区本部

東京南地区本部

名古屋地区本部

東京北地区本部

神戸地区本部

北海道地区本部

南大阪地区本部
姫路地区本部
豊橋地区本部
高槻地区本部
広島営業所
津営業所
北大阪地区本部

代表取締役 小田吉彦

執行役員事業本部長 坂田優浩

地区本部長 日比生直樹

フランチャイジー

フランチャイジー

フランチャイジー

９
お 客 様

お 客 様

お 客 様

4．役員一覧

2023 年 11 月 30 日現在

代表取締役会長

松井 信博

代表取締役社長

大久保 真一

取締役

小田 吉彦

取

締役

柏崎 秀次

取締役

川村 維史

取

締役

大久保 洋

監

査役

露口 和夫( 社外 )

監

査役

稲垣 賢一

5．直近３事業年度の貸借対照表および損益計算書
単位：千円
年度
勘定費目

2021 年度

2022 年度

2023 年度

貸借対照表
Ⅰ.
Ⅱ.

流動資産
固定資産

291,150
35,437372,700
43,859521,943
1,422

合計

326,586

416,559523,365

流動負債54,25974,847

107,676

54,25974,847

107,676

80,000
194,347（2,020）80,000254,307（7,405）80,000335,689（0）272,327

341,712

107,676

326,586

416,559523,365

売上高
売上原価

379,475
160,628

425,632
174,771472,999
188,045〈売上総利益〉218,847

250,861

284,953

資産の部
Ⅰ.

負債の部

Ⅰ.
Ⅱ.
Ⅲ.

合計

資本金
利益剰余金
評価･換算差額等

資本の部

計

負債、資本

合計

損益計算書

販売費・一般管理費

70,05884,88588,635〈営業利益〉

148,788

165,976

196,317

44

392

315

148,832

166,368

196,632

営業外収益〃
費用〈経常利益〉

１０6．売上・出店状況：加盟店１１7．加盟者の店舗に関する事項
直近３事業年度の各事業年度内に新規に営業を開始した加盟者の店舗数
年度
2021 年度
2022 年度
2023 年度

新規に営業を開始した加盟者の店舗数
133
127
128

直近３事業年度の各事業年度内に解除された契約に係る加盟者の店舗数
年度
2021 年度
2022 年度
2023 年度

契約を途中で終了した加盟者の店舗数
121424

8．訴訟件数
直近５事業年度の各事業年度内に加盟者又は加盟者であった者から提起された訴えの件数及び当社より提起した訴えの件数
年度
2018 年度
2019 年度
2020 年度
2021 年度
2022 年度

加盟者または加盟者であった者から提起された訴えの件数
00000

１２

当社より提起した訴えの件数
00000

第Ⅱ部

フランチャイズ契約の要点

1．契約の名称等「カバーオール管理清掃サービス・フランチャイズ契約」

2．売上・収益予測についての説明
契約に基づく「顧客保証」による売上・収益を説明します。また保証するものではありませんが、ご要望に応じて実例に基づく中期（２～３年）のステップアップ計画は説明します。

3.加盟に際しお支払いいただく金銭に関する事項① 金銭の額または算定方法
事業スタート時の顧客保証の大きさによって異なりますが、代表的なパッケージは次の通りです。(消費税は含まれていません)
西日本

種類

月額売上内訳
スターターキッ加盟料

西日本

東日本

合計

合計

トP- 2020 万

350 万

80 万

420 万

300 万-

3030 万

410 万

130 万

530 万360 万-

4040 万470 万

130 万590 万

420 万-

5050 万

530 万

130 万

650 万

480 万

② 性質
加盟料：顧客開発費、研修費
スターターキット：清掃用機材、ユニフォーム、名刺、ロゴステッカー他③ お支払いの時期
御加盟（契約）前④ お支払いの方法
弊社指定の銀行口座への一括振込（ローン金額を除く）⑤ 当該金銭の返還の有無及び条件
本部に本契約下で納められた金銭を払い戻す義務はありません。しかし、本部が契約に定められた初期業務（顧客保証）の履行を怠った場合、加盟金の一部が加盟者の要求により再検討され、払い戻されることがあります。

１３

4．オープンアカウント、売上金等の送金
該当なし

5．加盟者に対する商品の販売条件に関する事項①加盟者に販売又はあっせんする商品の種類
清掃機材、洗剤・ワックス等のケミカル類、サプライ（トイレットペーパーなど）商 品②商品等の供給条件
現金又は本部からフランチャイジーへの毎月の支払計算書の中で相殺③配送日・時間・回数に関する事項
店舗商売ではないので、本部事務所にて指定日に随時引渡し④仕入先の推奨制度
該当なし
⑤発注方法
注文書記入
⑥売買代金の決済方法
高額商品を除き、フランチャイジーへの支払計算書の中で購入代金を相殺⑦返品
不良品を除き、原則不可⑧在庫管理等不要⑨販売方法
商品リストに基づき注文書に記入して貰い、在庫が無い商品に関してはベンダーへ本部が発注⑩商品の販売価格についてビルメン価格⑪許認可を要する商品の販売について該当なし
１４

6．経営の指導に関する事項①加盟に際しての研修等実施の有無有り②加盟に際し行われる研修の内容
Ⅰ． 基本研修（本部研修ルームにて、マニュアル、ビデオ中心に 30 時間）（1）

オリエンテーション カバーオールへようこそ（2）

オールスターカスタマーサービス

（3）

活動開始

（4）

ケミカルおよび清掃関連用品（5）

商業施設の清掃（日常清掃）（6）

カーペットフロアのメンテナンス（7）

ハードフロアのメンテナンス（8）

化粧室とガラスの清掃（9）

安全とセキュリティー

（10）

経営管理

（11）

カスタマーフォーライフ（一生のお客様）

Ⅱ． 初期研修③加盟店に対する継続的な経営指導の方法およびその実施回数
Ⅰ． 随時の上級技術、セールス手法のグループ研修
Ⅱ． スーパーバイザー（オペレーション）による顧客訪問に基づく巡回アドバイス
Ⅲ． 地域本部長面談による事業計画の実行指導（随時）7．使用させる商標・商号・その他の表示に関する事項①当該使用させる商標、商号その他の表示
契約によって地区本部の指導に従って、フランチャイズオーナー様に使用していた
だくマーク・ロゴは以下のとおりです。

②当該表示の使用についての条件上のマークとロゴは加盟店の管理サービスビジネスを目的とすること以外に使用してはなりません。
フランチャイズ契約が終了したときは、直ちにこれらのマーク、ロゴの使用を中止し、車輌等に表示されたマーク、ロゴ等を抹消しなければなりません。

１５8．契約期間、契約の更新および契約解除に関する事項①契約期間
契約期間は契約締結の日から満 5 年です。
②契約の更新の条件および手続き
契約満了日以前に本部と更新契約を交わすことにより「延長期間」は、本部が新フランチャイズオーナー様に承諾している更新期間と同じ期間と条件を持ちます。但し、期間延長に対する追加加盟金及び更新料は不要です。
③契約解除の条件および手続き
期間満了日の少なくとも 90 日前に本部に更新を希望しない旨の書面で通知をして下さい。
④契約解除によって生じる損害賠償の額または算定方法、その他義務の内容等損害賠償は原則ありません

9．加盟者が定期的に支払う金銭に関する事項①お支払いいただく金銭の額または算定方法
ア．ロイヤリティー
顧客への請求額の 8.5％(西日本)、18.5％（東日本）
イ．マネージメントフィー〃
7.0％
ウ．広告分担金
〃
1.0％
エ．保険
〃
0.8％
②金銭の性質ア．ロイヤリティーは、次のものの対価として納めていただきます。
a.
商標、商号、サービスマークの使用料b.
ノウハウ、システムの継続的使用
c.
本部が継続的に行う指導、技術援助d.
諸連絡業務等に要する費用
イ．マネージメントフィーは、顧客に対する請求、回収業務、カスタマーサービス等、フランチャイズオーナー様に代って本部が行う行為に対する費用です。
ウ．広告分担金は、チェーン全体及び加盟者の所在する地区に実施する共同の広告、催し等、販売促進費にあてられます。
エ．保険は、万が一の場合に備える為の清掃作業中の対物、対人賠償責任保険の保険料です。保険金額は最高１億円です。
③支払い時期④支払方法
顧客への請求額（サービスに対する対価）、即ち、フランチャイズオーナー様への毎月末の支払い分の中から差し引かせていただきます。

10．店舗の営業時間・営業日・休業日
店舗が無いので、管理を委託するお客様の要求によります。

１６

11．テリトリー権の有無なし
12．競業避止義務の有無
有（契約有効期間中及び終了後 18 ヶ月間は）カバーオール事業と類似もしくは競合するおそれのある一切の事業に関与してはならないものとします。
13．守秘義務の有無
マニュアル、業務文書、フォームのコピーは厳禁とします。
14．店舗の構造と内外装についての特別義務無店舗ビジネスなのでありません。
15．契約違反をした場合の違約金、その他の義務に関する事項等違約金はありませんが、フランチャイズオーナー様の契約不履行、義務違反により契約が終了されることがあります。
ア． フランチャイジーになる為の申し込みの際の不実記載があった時。
イ． カバーオールマークの使用規定に違反した時。
ウ． 秘密情報、知識、ノウハウを公表又は流用した時。
エ． 料金支払が遅滞した時。
オ． 交通犯罪以外での逮捕又は有罪宣告を受けた事が判明した時。
カ． フランチャイズオーナー様が支払不能となった場合や破産の申し立てを受けた時。
16．事業活動上の損失に対する補償の有無内容等
賠償責任保険（対物対人、上限 1 億円）にはルールとして加入していただきます。
休業補償は自己責任です。

１７

後記 1. 「フランチャイズ契約のためのチェックリスト」説明確認書
項目頁数

フランチャイズ契約のご案内
カバーオールの加盟を希望される方へ第Ⅰ部 カバーオールジャパン社とカバーオールシステムについて
1. わが社の経営理念
2. 本部の概要
社名・所在地・資本金・設立・事業内容・他に行っている事業の種類・事業の開始・主要株主・主要取引銀行・従業員数・本部の子会
社の名称及び事業の種類・所属団体・沿革等
3. 会社組織図
4. 役員一覧
5. 直近 3 事業年度の貸借対照表および損益計算書
6. 売上・出店状況（直近 3 事業年度加盟者数の推移）
7. 加盟者の店舗に関する事項
・直近 3 事業年度の各事業年度内に新規に営業を開始した加盟者の店舗数
・直近 3 事業年度の各事業年度内に解除された契約に係る店舗数
・直近 3 事業年度の各事業年度内に更新された契約に係る加盟者の店
舗数及び更新されなかった契約に係る加盟者の店舗数
8. 訴訟件数
第Ⅱ部 フランンチャイズ契約の要点
1. 契約の名称等
2. 売上・収益予測についての説明
3. 加盟に際しお支払いいただく金銭に関する事項① 金銭の額または算定方法、② 性質、③ お支払いいただく時期、④お支払いいただく方法、⑤ 当該金銭の返還の有無及び条件
4. オープンアカウント売上金等の送金
5. 加盟者に対する商品の販売条件に関する事項① 加盟者に販売又はあっせんする商品の種類、② 商品等の供給条件、③ 配送日・時間・回数に関する事項、④ 仕入先の推奨制度、⑤ 発注方法、⑥ 売買代金の決済方法、⑦ 返品、⑧ 在庫管理等、⑨ 販売方法⑩ 商品の販売価格について⑪ 許認可を要する商品の販売について
6. 経営の指導に関する事項
7. 使用させる商標・商号・その他の表示に関する事項
8. 契約期間、契約の更新および契約解除に関する事項① 契約期間、② 契約の更新の条件および手続き③ 契約解除の条件および手続き④ 契約解除によって生じる損害賠償の額又は算定方法等
9. 加盟者が定期的に支払う金銭に関する事項① 金銭の額又は算定方法、② その他徴収する金銭があれば記入
10. 店舗の営業時間・営業日・休業日
11. テリトリー権の有無
12. 競業避止義務の有無

１８2367891010111212131313141415151616161717確認
年月日

確認印
説明者

加盟希望者

項

目

確認
年月日

頁数

13. 守秘義務の有無
14. 店舗の構造と内外装についての特別義務
15. 契約違反をした場合の違約金、その他の義務に関する事項等
16. 事業活動上の損失に対する補償の有無内容等
後記 1. 「フランチャイズ契約締結のためのチェックリスト」
説明確認書
後記 2. 「フランチャイズ契約はよく理解したうえで」
中小企業庁 HP
後記 3.
「フランチャイズ・システムに関する独占禁止法上の考え方について」の改正について
公正取引委員会 HP
後記 3. 中小小売商業振興法、中小小売商業振興法施行規則

確認印
説明者

加盟希望者

171717171819HP
HP
要求に応じて年月日

説明者
私は、フランチャイズ契約に関する上記すべての項目を説明し、加盟希望者の理解をいただきました。
説明者

印

加盟希望者
私は、フランチャイズ契約に関する上記すべての項目について説明者より説明を受け、理解しました。
加盟希望者氏名

１９印