HTC VIVE MARS CAMTRACKGARANTÍA / GARANTIE / WARANTI / WARRANTY
保証書/ 보증서 / 保固書⚫ ANZ - HTC VIVE MARS CAMTRACK PRODUCT - LIMITED WARRANTY ...................................................................................2⚫ Canada - HTC LIMITED WARRANTY – VIVE MARS CAMTRACK PRODUCT ................................................................................4⚫ Canada French - GARANTIE LIMITÉE DE HTC VIVE MARS CAMTRACK ......................................................................................6⚫ United States - HTC LIMITED WARRANTY – VIVE MARS CAMTRACK PRODUCT ..................................................................9⚫ 日本国 - HTC VIVE MARS CAMTRACK 製品限定保証 ........................................................................................................................... 11⚫ 대한민국 - HTC VIVE MARS CAMTRACK 제품 제한 보증서 ............................................................................................................ 13⚫ 台灣 - 宏達國際電子股份有限公司 VIVE MARS CAMTRACK 產品有限保固書 ................................................................................. 15⚫ Deutschland - HTC VIVE MARS CAMTRACK PRODUKT - 2 JAHRE EINGESCHRÄNKTE GARANTIE .................... 16⚫ España - 2 AÑOS GARANTÍA LIMITADA DE HTC VIVE MARS CAMTRACK Producto......................................................... 18⚫ France - 2 ANS GARANTIE LIMITÉE HTC VIVE MARS CAMTRACK PRODUIT .......................................................................... 19⚫ Italia - 2 ANNI GARANZIA LIMITATA HTC VIVE MARS CAMTRACK PRODOTTO ................................................................... 21⚫ Российская Федерация - ОГРАНИЧЕННАЯ ГАРАНТИЯ ДЛЯ HTC VIVE MARS CAMTRACK ............................. 22⚫ United Kingdom - HTC VIVE MARS CAMTRACK PRODUCT - 2 YEAR LIMITED WARRANTY ...................................... 24⚫ Polska - 2 LATA OGRANICZONA GWARANCJA HTC VIVE MARS CAMTRACK PRODUKT ................................................ 26

HTC VIVE MARS CAMTRACK PRODUCT - LIMITED WARRANTY
Australia, New Zealand
PLEASE READ THIS LIMITED WARRANTY CAREFULLY TO UNDERSTAND YOUR RIGHTS AND OBLIGATIONS. THIS LIMITED WARRANTY CONTAINS A
MANDATORY ARBITRATION CLAUSE WITH A CLASS ACTION WAIVER. BY USING YOUR HTC PRODUCT OR ACCESSORY, YOU AGREE TO THE LIMITEDWARRANTY, INCLUDING THE MANDATORY ARBITRATION CLAUSE AND CLASS ACTION WAIVER BELOW. OUR GOODS COME WITH GUARANTEES THATCANNOT BE EXCLUDED UNDER THE AUSTRALIAN AND NEW ZEALAND CONSUMER LAW. YOU ARE ENTITLED TO A REPLACEMENT OR REFUND FOR A MAJOR
FAILURE AND FOR COMPENSATION FOR ANY OTHER LOSS OR DAMAGE. YOU ARE ALSO ENTITLED TO HAVE THE GOODS REPAIRED OR REPLACED IF THE
GOODS FAIL TO BE OF ACCEPTABLE QUALITY AND THE FAILURE DOES NOT AMOUNT TO A MAJOR FAILURE. THE BENEFITS OF THIS WARRANTY ARE IN
ADDITION TO ANY OTHER RIGHTS AND REMEDIES OF THE CONSUMER UNDER A LAW IN RELATION TO THE GOODS OR SERVICES TO WHICH THE WARRANTY
RELATES.
DEFINITIONS
The following definitions apply to this Limited Warranty:
1. “Accessory” or “Accessories” means other secondary component(s) that are supplied with the Product at the time of sale and included in the box,
which may include the Mars CamTrack cable, USB cable and Power adapter; provided that these Accessories were manufactured by or for HTC andcan be identified by the “VIVE” or “HTC” trademark, trade name, or logo affixed to the to the component, if present, as originally supplied.
2. “Normal Use Conditions” means common end-user use under normal home conditions in accordance with the User Manuals (User Manual as defined
below) and instructions provided with the Product or Accessory or posted on-line (www.vive.com/support).
3. “POP” means the Proof of Purchase document for the original sales of this Product, it may be the Sales Invoice or Receipt issued by HTC or HTC
authorized Retailers.
4. “Product” means the HTC Vive Mars CamTrack virtual reality system, which includes Vive Base Station 2.0, VIVE Tracker (3.0), Vive Rover, Vive Mars
provided in the box at the time of original purchase from an authorized Retailer or directly from HTC.
5. “Retailer” means a business that sells Product directly to end users, including those with a physical and/or online presence.
6. "User Manual” means the user instruction materials (e.g. user guide, quick start guide and safety guide documents) packaged with the Product orAccessory or posted on-line.
7. "Warranty Period for Product and Accessories" means twenty-four (24) months from the date You purchased the Product from HTC authorized Retailer
or directly from HTC.
8. “You” or “Your” means the original purchaser and/or original end-user of the Product.
WHAT IS COVERED BY THIS LIMITED WARRANTY?
During the Warranty Period HTC warrants that the Product or Accessory will be free from defects in material and workmanship if used under Normal Use
Conditions.
This Limited Warranty is given only to You, and may not be sold, assigned, transferred, or given in full or in part to any subsequent purchaser or acquirer of
the Product or Accessory or any other person.
Consumer guarantees and statutory warranties may provide you with additional or different legal rights.
WHAT IS NOT COVERED BY THIS LIMITED WARRANTY?
This Limited Warranty does not apply other than to the Product or Accessory. It therefore does not apply to any non-HTC equipment or any software (e.g.
software development kit (SDK) and android application package (APK) support) whatsoever, whether developed by HTC or a third party, even if intended orlabelled as for use with the Product. Third party manufacturers, suppliers, or publishers may provide warranties for their own products and You may contact
them directly for service.
EVEN WITH RESPECT TO THE PRODUCT OR ACCESSORY YOU PURCHASED, THIS LIMITED WARRANTY SHALL NOT APPLY:
1. if the Product or Accessory serial number, the date code, the water indicator, or the warranty seal (void label) has been removed, erased, defaced, or
altered, or is illegible;
2. to any deterioration of the cosmetic appearance of the Product or Accessory due to normal wear and tear;
3. to consumable parts, such as Lanyards, AA Alkaline batteries and Clean cloth or protective coatings that are reasonably expected to diminish over time,
unless failure has occurred due to a malfunction;
4. to malfunctions caused by the battery, if improperly installed by You or another person, or if the seal of the battery enclosure or the battery pack is
broken or show evidence of tampering;
5. to malfunctions caused by electrical surges or other electrical current problems that are not the fault of the Product or Accessory;
6. to use not in accordance with the user manual or not under Normal Use Conditions;
7. to rough handling; use outdoors; exposure to liquids; dampness or extreme thermal or environmental conditions or a rapid change in such conditions;corrosion; or oxidation;
8. to damage caused by or resulting from modifications or non-warranty repairs;
9. to accidents, forces of nature, or other actions beyond the reasonable control of HTC (including but not limited to deficiencies in consumable parts)
unless the defect was caused directly by a malfunction;
10. to physical damage to the surface of the Product or Accessory, including but not limited to cracks or scratches on the surfaces of the Product orAccessory, including any screen or lens;
11. to any computer or other product to which the Product may connect. HTC does not warrant that the operation of the Product or Accessory will beuninterrupted or error-free;
12. where the software loaded on the Product, including but not limited to the operating system and/or firmware, needs to be upgraded, if such updates
can be loaded by You;
13. to any Product in which the operating system and/or firmware has been altered, including any failed attempts to alter the operating system, regardlessof whether such modifications are authorized, approved, or otherwise sanctioned by HTC;
14. to malfunctions caused by unplugging any cable from or otherwise powering off the Product or your computer during a firmware update; or
15. to malfunctions caused by the use of the Product or Accessory with or connection of the Product to an accessory not approved or provided by HTC, orused in any way other than its intended use and where such defect is not the fault of the Product itself.
TERRITORYThis Limited Warranty is valid and enforceable only in Australia or New Zealand where the Product is intended to be sold. A Product or Accessory can only
be returned for repair under this Limited Warranty in the country where it was purchased. Warranty service availability and response time may vary fromcountry to country.
Service availability may also be the subject of a consumer guarantee or statutory warranty in the case of consumer sales.
Page 2HOW DO I OBTAIN WARRANTY SERVICE?
In the event of a perceived malfunction in the Product or Accessory, You should take the following actions:
1. Refer to the user manual and/or resources available at www.vive.com in order to identify and correct the problem.
2. If the problem cannot be resolved by reference to the User Manual and/or resources available at www.vive.com, You should visit
www.vive.com/au/support or www.vive.com/nz/support for further information on contacting HTC customer care for assistance.
3. If the Product and/or Accessory need to be returned to HTC for further analysis or repair, please be sure to have the following information available
before You contact HTC customer care.
a. The model and serial number of the Product or Accessory.
b. Your full address and contact information.
c. A copy of the original invoice, receipt or bill of sale for the purchase of the Product. You must present a valid POP (Proof of Purchase) uponmaking any claims pursuant to this Limited Warranty.
Upon completion of these steps, HTC will provide You with instructions regarding how and when the Product or Accessory should be returned. You may be
responsible for costs in connection with the return of the Product or Accessory to the Retailer or HTC.
Before returning any unit for service, be sure to back up data and remove any confidential, proprietary, or personal information, and/or removable memory
from the Product, such as micro SD memory card. HTC is not responsible for damage to or loss of any programs, data, images, personal information, digitalassets, or removable storage media. DURING THE NORMAL REPAIR PROCESS, THE CONTENTS OF THE PRODUCT WILL LIKELY BE ERASED, INCLUDING DATASTORED ON EITHER INSTALLED OR REMOVABLE STORAGE. At HTC’s sole discretion, the Product or Accessory may be returned to You in either the original
configuration or as updated to the newest available software.
Before returning any Product for service, You will need to remove and retain Accessories or detachable components on the Product (such as the Micro-SD
memory card) unless You are requested by HTC to return Accessories with the Product. In the event You fail to retain Accessories or such detachable
components on the Product, they may not be returned to You and HTC will not be responsible for their loss.
If You return the Product or Accessory during the Warranty Period and it satisfies the terms of this Limited Warranty, HTC or its authorized agent will, at its
sole discretion, repair or replace it. Repair or replacement may involve the use of a functionally equivalent reconditioned Product or Accessory and/or parts.
The retailer or HTC will return the repaired or replacement Product or Accessory to You in good working condition. Any Product, Accessory, or parts orcomponents thereof that are replaced under the terms of this Limited Warranty become the property of HTC.
If HTC repairs or replaces the Product, the repaired or replaced Product shall continue to be warranted for the remaining time of the original Warranty Period
or for three (3) months from the date of repair or replacement, whichever is longer.
Rather than ask You to return the Product or Accessory, HTC may instead elect to supply user-installable parts directly to You to fulfill its Limited Warranty
obligations. You in turn agree to return the replaced parts if requested by HTC.
HTC must be notified of a perceived malfunction during the applicable Warranty Period in order for You to be eligible for any remedy under the Limited
Warranty. Do not ship Your Product or Accessory directly to HTC unless You are asked by HTC to do so when following the steps above. If You need to return
the Product or Accessory for warranty service, the steps above must be followed.
DISCLAIMER AND LIMITATION OF OTHER WARRANTIES AND RIGHTSTO THE EXTENT PERMITTED BY LAW, THIS LIMITED WARRANTY AND THE REMEDIES SET FORTH ARE EXCLUSIVE AND IN LIEU OF ALL OTHER WARRANTIES,REMEDIES, AND CONDITIONS, INCLUDING IMPLIED WARRANTIES.
TO THE EXTENT LEGILSATION PROHIBITS THE EXCLUSION OF IMPLIED WARRANTIES OR STATUTORY CONSUMER GUARANTEES, HTC LIMITS ITS LIABILITY FORA FAILURE TO COMPLY WITH SUCH WARRANTY OR GUARANTEE TO ONE OR MORE OF THE FOLLOWING:THE REPLACEMENT OF DEFECTIVE GOODS ORTHE
SUPPLY OF EQUIVALENT GOODS; THE REPAIR OF THE GOODS; PAYMENT OF THE COST OF REPLACING THE GOODS OR OF ACQUIRING EQUIVALENT GOODS;PAYMENT OF THE COST OF HAVING THE GOODS REPAIRED.
LIMITATION OF LIABILITY
EXCEPT AS PROVIDED IN THIS WARRANTY AND TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY LAW, HTC SHALL NOT BE LIABLE FOR INCIDENTAL OR
CONSEQUENTIAL LOSSES OR DAMAGES OF ANY NATURE WHATSOEVER, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO LOST PROFITS OR COMMERCIAL LOSS, BUSINESSINTERRUPTION, LOSS OF BUSINESS INFORMATION, LOSS OF DATA, LOSS OF PRIVACY, OR LOSS OF CONFIDENTIALITY. NOTWITHSTANDING THE FOREGOING
AND EVEN IF ANY REMEDY FAILS OF ITS ESSENTIAL PURPOSE, THE ENTIRE LIABILITY OF HTC AND ITS SUPPLIERS UNDER ANY PROVISION OF THIS LIMITEDWARRANTY SHALL BE LIMITED TO THE AMOUNT ACTUALLY PAID BY THE CUSTOMER FOR THE PRODUCT. THESE EXCLUSIONS APPLY EVEN IF HTC HAS BEEN
ADVISED OF THE POSSIBILITY OF THESE DAMAGES. Some States do not allow the exclusion or limitation of incidental or consequential damages, so theabove limitation or exclusion may not apply to You.
AGREEMENT TO ARBITRATE DISPUTESPLEASE READ THE FOLLOWING SECTION CAREFULLY BECAUSE IT REQUIRES YOU TO ARBITRATE CERTAIN DISPUTES AND CLAIMS WITH HTC AND LIMITSTHE MANNER IN WHICH YOU CAN SEEK RELIEF FROM HTC.
THE DISPUTE RESOLUTION PROCESS DESCRIBED BELOW IS SUBJECT TO ANY RIGHT YOU MAY HAVE TO PURSUE A RIGHT OR REMEDY IN YOUR LOCALJURISDUCTION IN RESPECT OF AN ALLEGED BREACH OF CONSUMER PROTECTION LAWS.
Binding Arbitration. Except for disputes in which either party seeks to bring an individual action in small claims court, and any claims in respect of which
you are entitled to pursue a remedy before a court in respect of a consumer transaction, you and HTC agree (a) to waive your and HTC’s respective rights tohave any and all disputes or claims arising from or related to this Limited Warranty or the sale, condition, use, or performance of the Product (collectively,“Disputes”) resolved in a court, and (b) to waive your and HTC’s respective rights to a jury trial. Instead, you and HTC agree to arbitrate Disputes throughbinding arbitration (which is the referral of a Dispute to one or more persons charged with reviewing the Dispute and making a final and binding
determination to resolve it instead of having the Dispute decided by a judge or jury in court).
No Class Arbitrations, Class Actions or Representative Actions. You and HTC agree that any Dispute arising out of or related to this Limited Warranty, is
personal to you and HTC and that such Dispute will be resolved solely through individual arbitration and will not be brought as a class arbitration, class action,or any other type of representative proceeding. You and HTC agree that there will be no class arbitration or arbitration in which an individual attempts toresolve a Dispute as a representative of another individual or group of individuals. Further, you and HTC agree that a Dispute cannot be brought as a classor other type of representative action, whether within or outside of arbitration, or on behalf of any other individual or group of individuals.
Notice; Informal Dispute Resolution. You and HTC agree that each party will notify the other party in writing of any arbitrable or small claims Dispute notless than thirty (30) days of the date it arises, so that the parties can attempt in good faith to resolve the Dispute informally. Notice to HTC shall be sent to
HTC Arbitration Program Administrator, 308 Occidental Avenue, Suite 300, Seattle, WA 98104. Your notice must include (a) your name, postal address,
telephone number, the email address you use or used for your HTC account or, if different or if you have no HTC account, an email address at which you canbe contacted, (b) a description in reasonable detail of the nature or basis of the Dispute, and (c) the specific relief that you are seeking. Our notice to you
will be sent electronically to the email address you use or used for your HTC account, where available, and will include (a) our name, postal address, telephone
number and an email address at which we can be contacted with respect to the Dispute, (b) a description in reasonable detail of the nature or basis of the
Dispute, and (c) the specific relief that we are seeking. If you and HTC cannot agree how to resolve the Dispute within thirty (30) days after the date notice
is received by the applicable party, then either you or HTC may, as appropriate and in accordance with this Limited Warranty, commence an arbitration
proceeding or, to the extent specifically provided for above, file a claim in small claims court or pursue a remedy before a local court in respect of a consumer
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transaction.
Process. Except for Disputes in which either party seeks to bring an individual action in small claims court or where a party seeks to pursue a remedy before
a local court in respect of a consumer transaction, you and HTC agree that any Dispute must be commenced or filed by you or HTC within one (1) year of thedate the Dispute arose, otherwise the underlying claim is permanently barred (which means that you and HTC will no longer have the right to assert suchclaim regarding the Dispute). You and HTC agree that the arbitration shall be:
1. where the Product was purchased in Australia, according to the Australian Disputes Centre (ADC) Rules for Domestic Arbitration operating at the time
the Dispute is referred to ADC except insofar as those rules would be inconsistent with any part of this Limited Warranty, including without limitation
the agreement to arbitrate. For claims of $5,000 or less, You may decide whether You would prefer to have the arbitration decided based only on
documents submitted to the arbitrator, or by a hearing in person or by phone. The arbitration shall be held in Melbourne and the state courts locatedin Victoria, Australia, have exclusive jurisdiction over any appeals and the enforcement of an arbitration award. You may also have the right to litigate
a Dispute in a small claims court located in your jurisdiction if the Dispute meets the requirements to be heard in small claims court, and no attempt
is made to exclude any right which you have in relation to commencing court proceedings locally in respect of a consumer transaction;
2. where the Product was purchased in New Zealand, according to the current Arbitration Protocol of the Arbitrators' and Mediators' Institute of New
Zealand Inc., except insofar as those rules would be inconsistent with any part of this Limited Warranty, including without limitation the agreement toarbitrate. For claims of $5,000 or less, You may decide whether You would prefer to have the arbitration decided based only on documents submitted
to the arbitrator, or by a hearing in person or by phone. The arbitration shall be held in Auckland, and the courts of New Zealand have exclusive
jurisdiction over any appeals and the enforcement of an arbitration award. You may also have the right to litigate a Dispute in a small claims court
located in your jurisdiction if the Dispute meets the requirements to be heard in small claims court, and no attempt is made to exclude any right which
you have in relation to commencing court proceedings locally in respect of a consumer transaction;
Authority of Arbitrator. Subject to any provision to the contrary as set out (in the case of Australia) in the International Arbitration Act 1974 (Cth) anduniform State and Territory commercial arbitration acts, or (in the case of New Zealand) in the Arbitration Act 1996 (NZ), the arbitrator will have the authority
to grant any remedy that would otherwise be available in court, provided that the arbitrator’s award may not exceed, in form or amount, the relief that a
court in the same jurisdiction could order under the Limited Warranty; provided, however, that the arbitrator does not have the authority to conduct a classarbitration or a representative action, which is prohibited by this Limited Warranty. Notwithstanding the foregoing, any decisions concerning arbitrabilityof a particular dispute, including but not limited to whether a class arbitration is permitted by this Limited Warranty, shall be resolved by a proper court in
the jurisdiction of the Dispute, rather than an arbitrator. Any dispute concerning the enforceability of this agreement to arbitrate, or any part thereof, shallalso be resolved by a proper court in Victoria, Australia (in the case of Products purchased in Australia) or (in the case of Products bought in New Zealand)
Auckland, rather than an arbitrator.
Rules of DADR bodies. The rules of to the Australian Disputes Centre (ADC) Rules for Domestic Arbitration (in Australia) and the Arbitration Protocol of the
Arbitrators' and Mediators' Institute of New Zealand Inc (in New Zealand) are available on their respective websites. By not opting out of this agreement
to arbitrate as specified below, you either (a) acknowledge and agree that you have read and understand the these rules, or (b) waive your opportunity toread these rules and any claim that the rules are unfair or should not apply for any reason.
Applicability of Agreement to Arbitrate. IF THE PROHIBITION ON CLASS ARBITRATIONS SET FORTH ABOVE IS DEEMED TO BE UNENFORCEABLE, THEN THE
AGREEMENT TO ARBITRATE WILL NOT APPLY.
RIGHT TO OPT OUT: This agreement to arbitrate disputes will apply unless You notify HTC in writing postmarked no later than 30 calendar days ofpurchasing the Product or Accessory that You reject the agreement to arbitrate. You must include in Your notice of opt-out (a) Your name and address;(b) the date on which You purchased the Product or Accessory; (c) the Product model name; and (d) Serial Number of the Product. These numbers canbe found on the Product packaging and on the Product. You must send Your written notice to HTC Arbitration Program Administrator, 308 Occidental
Avenue, Suite 300, Seattle, WA 98104. No other form of notice will be effective to opt out of this agreement to arbitrate. If You opt out of theagreement to arbitrate, the Limited Warranty will still apply to You.
GENERAL PROVISIONS
1. Waiver of Jury Trial: IF A DISPUTE BETWEEN YOU AND HTC PROCEEDS IN COURT RATHER THAN OR IN ADDITION TO IN ARBITRATION, YOU AND HTC
UNCONDITIONALLY WAIVE ANY RIGHT TO TRIAL BY JURY IN ANY ACTION, PROCEEDING, OR COUNTERCLAIM ARISING OUT OF OR RELATING TO THIS
LIMITED WARRANTY.
2. Governing Law: Except as preempted by legislation, the law of the State of Victoria (in the case of Products purchased in Australia) and New Zealand(in the case of Products purchased in New Zealand), without reference to their respective choice of laws principles, shall govern this Limited Warranty.
Notwithstanding the foregoing, the laws of Your jurisdiction will apply to any tort claims and/or any claims under any consumer protection statutes
and, without limitation, may entitle you to bring proceedings in your jurisdiction.
3. Severability: Except as specifically provided above, if any provision of this Limited Warranty is held to be invalid or unenforceable, such invalidity or
unenforceability shall not affect the enforceability of the remainder of the Limited Warranty.

HTC LIMITED WARRANTY – VIVE MARS CAMTRACK PRODUCTCanada
PLEASE READ THIS LIMITED WARRANTY CAREFULLY TO UNDERSTAND YOUR RIGHTS AND OBLIGATIONS. NOT APPLICABLE TO RESIDENTS OF QUÉBEC: THIS
LIMITED WARRANTY CONTAINS A MANDATORY ARBITRATION CLAUSE WITH A CLASS ACTION WAIVER.
BY USING YOUR HTC PRODUCT OR ACCESSORY, YOU AGREE TO THE LIMITED WARRANTY, INCLUDING THE MANDATORY ARBITRATION CLAUSE AND CLASSACTION WAIVER BELOW. IF YOU DO NOT ACCEPT THIS LIMITED WARRANTY, DO NOT USE YOUR PRODUCT OR ACCESSORY. INSTEAD, PLEASE RETURN IT
TO THE RETAILER FROM WHOM YOU PURCHASED IT WITHIN THE RETAILER’S RETURN PERIOD.
DEFINITIONS
The following definitions apply to this Limited Warranty:
1. “Accessory” or “Accessories” means a secondary or auxiliary element included in the box with the "Product" at the time of sale and may include
without limitation: Mars CamTrack cable, USB cable and Power adapter provided that the component was manufactured by or for HTC and can be
identified by the “HTC” or “VIVE” trademark, trade name, or logo affixed to the component as originally supplied.
2. “Normal Use Conditions” means common use under normal home conditions that is in accordance with the user manual and instructions provided
with the Product or Accessory or posted online.
3. “Product(s)” means the HTC Vive Mars CamTrack virtual reality system purchased from an authorized Retailer, which includes in a kitted system thefollowing: Vive Base Station 2.0, VIVE Tracker (3.0), Vive Rover, Vive Mars.
4. “Province” means a Province of Canada, Yukon, Northwest Territories and Nunavut.
5. “Resident of Québec” means residents of Québec who enter into a contract to which the Consumer Protection Act (Québec) applies.
6. “Retailer” means a business that sells goods directly to end users, including those with a physical and/or online presence.
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7. “Warranty Period” means twelve (12) months from the date You purchased the Product from an authorized Retailer.
8. “You” or “Your” means the original purchaser and/or original end-user of the Product.
WHAT IS COVERED BY THIS LIMITED WARRANTY?
During the Warranty Period HTC warrants that the Product or Accessory will be free from defects in material and workmanship if used under Normal Use
Conditions.
This Limited Warranty is given only to You, and may not be sold, assigned, transferred, or given in full or in part to any subsequent purchaser or acquirer of
the Product or Accessory or any other person. This Limited Warranty gives You specific legal rights, and You may also have other rights which vary from
Province to Province.
WHAT IS NOT COVERED BY THIS LIMITED WARRANTY?
This Limited Warranty does not apply other than to the Product or Accessory. It therefore does not apply to any non-HTC equipment or any software
whatsoever, whether developed by HTC or a third party, even if intended or labelled as for use with the Product. Third party manufacturers, suppliers, or
publishers may provide warranties for their own products and You may contact them directly for service.
EVEN WITH RESPECT TO THE PRODUCT OR ACCESSORY YOU PURCHASED, THIS LIMITED WARRANTY SHALL NOT APPLY:
1. if the Product or Accessory serial number, or the date code, or the water indicator has been removed, erased, defaced, or altered, or is illegible;
2. to any deterioration of the cosmetic appearance of the Product or Accessory due to normal wear and tear;
3. to consumable parts, such as lanyards, AA alkaline battery, clean cloth or protective coatings that are reasonably expected to diminish over time,
unless failure has occurred due to a malfunction;
4. to malfunctions caused by the battery, if improperly installed or if the seals of the battery or the battery pack is broken or show evidence of tampering;
5. to malfunctions caused by electrical surges or other electrical current problems that are not the fault of the Product or Accessory;
6. to use not in accordance with the user manual or not under Normal Use Conditions;
7. to rough handling; use outdoors; exposure to liquids, liquid damage, dampness or extreme thermal or environmental conditions or a rapid change insuch conditions; corrosion; or oxidation;
8. to damage caused by or resulting from modifications or non-warranty repair;
9. to accidents, forces of nature, or other actions beyond the reasonable control of HTC (including but not limited to deficiencies in consumable parts)
unless the defect was caused directly by a malfunction;
10. to physical damage to the surface of the Product or Accessory, including but not limited to cracks or scratches on the surfaces of the Product orAccessory, including any screen or lens;
11. to any computer or other product to which the Product may connect. HTC does not warrant that the operation of the Product or Accessory will beuninterrupted or error-free;
12. where the software loaded on the Product, including but not limited to the operating system and/or firmware, needs to be upgraded, if such updates
can be loaded by You;
13. to any Product in which the operating system and/or firmware has been altered, including any failed attempts to alter the operating system, regardlessof whether such modifications are authorized, approved, or otherwise sanctioned by HTC;
14. to malfunctions caused by unplugging any cable from or otherwise powering off the Product, or your computer during any firmware update; or
15. to malfunctions caused by the use of the Product or Accessory with or connection of the Product to an accessory not approved or provided by HTC, orused in any way other than its intended use and where such defect is not the fault of the Product itself.
TERRITORYThis Limited Warranty is valid and enforceable only in Canada. A Product or Accessory can only be returned for repair under this Limited Warranty in Canada.
Warranty service availability and response time may vary from country to country.
HOW DO I OBTAIN WARRANTY SERVICE?
In the event of a perceived malfunction in the Product or Accessory, You should take the following actions:
1. Refer to the user manual and/or resources available at www.vive.com/support in order to identify and correct the problem.
2. If the problem cannot be resolved by reference to the user manual and/or resources available at www.vive.com, You should contact the Retailer fromwhich You purchased the Product or Accessory or visit www.vive.com/support for further information on contacting HTC customer care for assistance.
3. When You contact the Retailer or HTC, please be sure to have the following information available:
a. The model and serial number of the Product or Accessory.
b. Your full address and contact information.
c. A copy of the original invoice, receipt or bill of sale for the purchase of the Product. You must present a valid proof of purchase upon making any
claims pursuant to this Limited Warranty.
Upon completion of these steps, HTC will provide You with instructions regarding how and when the Product or Accessory should be returned. Unlessotherwise instructed, You may be responsible for costs in connection with the return of the Product or Accessory to HTC. Before returning the Product to
HTC for warranty service, You must backup and delete your personal digital data stored on the Product storage media. HTC and HTC authorized service
centers are not responsible for any loss of any kind of digital data stored on the Product storage media.
If You return the Product or Accessory during the Warranty Period and it satisfies the terms of this Limited Warranty, HTC or its authorized agent will, at its
sole discretion, repair or replace it. Repair or replacement may involve the use of a functionally equivalent reconditioned Product or Accessory and/or parts.
The Retailer or HTC will return the repaired or replacement Product or Accessory to You in good working condition. Any Product, Accessory, or parts orcomponents thereof that are replaced under the terms of this Limited Warranty become the property of HTC.
If HTC repairs or replaces the Product or Accessory, the repaired or replaced Product or Accessory shall continue to be warranted for the remaining time ofthe original Warranty Period or for three (3) months from the date of repair or replacement, whichever is longer.
Rather than ask You to return the Product or Accessory, HTC may instead elect to supply user-installable parts directly to You to fulfill its Limited Warranty
obligations. If requested by HTC, You in turn agree to return the replaced parts at Your cost.
HTC reserves the right to restrict warranty service to the country where the Product or Accessory was intended to be sold. HTC must be notified of aperceived malfunction during the applicable Warranty Period in order for You to be eligible for any remedy under the Limited Warranty. Do not ship Your
Product or Accessory directly to HTC unless You are asked to do so when following the steps above. If You need to return the Product or Accessory forwarranty service, the steps above must be followed.
Not applicable to residents of Québec
DISCLAIMER AND LIMITATION OF OTHER WARRANTIES AND RIGHTSTO THE EXTENT PERMITTED BY LAW, THIS LIMITED WARRANTY AND THE REMEDIES SET FORTH ARE EXCLUSIVE AND IN LIEU OF ALL OTHER WARRANTIES,REMEDIES, AND CONDITIONS. HTC LIMITS THE DURATION AND REMEDIES OF ALL STATUTORY AND IMPLIED WARRANTIES, INCLUDING WITHOUT
LIMITATION, WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE AND WARRANTIES AGAINST HIDDEN OR LATENT DEFECTS TO
THE DURATION OF THIS LIMITED WARRANTY AND, AT HTC’S OPTION, THE REPAIR OR REPLACEMENT SERVICES DESCRIBED HEREIN. Some Provinces do notallow limitations on how long an implied warranty lasts, so the above limitation may not apply to You.
Not applicable to residents of Québec
LIMITATION OF LIABILITY
EXCEPT AS PROVIDED IN THIS LIMITED WARRANTY AND TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY LAW, HTC SHALL NOT BE LIABLE FOR INCIDENTAL OR
CONSEQUENTIAL LOSSES OR DAMAGES OF ANY NATURE WHATSOEVER, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO LOSS OF DATA, LOSS OF PRIVACY, LOST PROFITS ORCOMMERCIAL LOSS, BUSINESS INTERRUPTION, OR LOSS OF CONFIDENTIALITY. NOTWITHSTANDING THE FOREGOING AND EVEN IF ANY REMEDY FAILS OF
ITS ESSENTIAL PURPOSE, THE ENTIRE LIABILITY OF HTC AND ITS SUPPLIERS UNDER ANY PROVISION OF THIS LIMITED WARRANTY SHALL BE LIMITED TO THE
AMOUNT ACTUALLY PAID BY THE CUSTOMER FOR THE PRODUCT OR ACCESSORY. THESE EXCLUSIONS APPLY EVEN IF HTC HAS BEEN ADVISED OF THE
POSSIBILITY OF THESE DAMAGES. Some Provinces do not allow the exclusion or limitation of incidental or consequential damages, so the above limitation
or exclusion may not apply to You.
Not applicable to residents of Québec
AGREEMENT TO ARBITRATE DISPUTESPLEASE READ THE FOLLOWING SECTION CAREFULLY BECAUSE IT REQUIRES YOU TO ARBITRATE CERTAIN DISPUTES AND CLAIMS WITH HTC AND LIMITSTHE MANNER IN WHICH YOU CAN SEEK RELIEF FROM HTC.
Binding Arbitration. Except for disputes in which either party seeks to bring an individual action in small claims court, You and HTC agree (a) to waive Your
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and HTC’s respective rights to have any and all disputes or claims arising from or related to this Limited Warranty or the sale, condition, use, or performanceof the Product or Accessory (collectively, “Disputes”) resolved in a court, and (b) to waive Your and HTC’s respective rights to a jury trial. Instead, You and
HTC agree to arbitrate Disputes through binding arbitration (which is the referral of a Dispute to one or more persons charged with reviewing the Disputeand making a final and binding determination to resolve it instead of having the Dispute decided by a judge or jury in court).
No Class Arbitrations, Class Actions or Representative Actions. You and HTC agree that any Dispute arising out of or related to this Limited Warranty, is
personal to You and HTC and that such Dispute will be resolved solely through individual arbitration and will not be brought as a class arbitration, class action,or any other type of representative proceeding. You and HTC agree that there will be no class arbitration or arbitration in which an individual attempts toresolve a Dispute as a representative of another individual or group of individuals. Further, You and HTC agree that a Dispute cannot be brought as a classor other type of representative action, whether within or outside of arbitration, or on behalf of any other individual or group of individuals.
Notice; Informal Dispute Resolution. You and HTC agree that each party will notify the other party in writing of any arbitrable or small claims Dispute notless than thirty (30) days of the date it arises, so that the parties can attempt in good faith to resolve the Dispute informally. Notice to HTC shall be sent to
HTC Legal, Arbitration Program Administrator, 308 Occidental Avenue, Suite 300, Seattle, WA 98104. Your notice must include (a) Your name, postal address,
telephone number, the email address You use or used for Your HTC account or, if different or if You have no HTC account, an email address at which You canbe contacted, (b) a description in reasonable detail of the nature or basis of the Dispute, and (c) the specific relief that You are seeking. Our notice to You
will be sent electronically to the email address You use or used for Your HTC account, where available, or given to any alternate contact previously provided,
and will include (a) our name, postal address, telephone number and an email address at which we can be contacted with respect to the Dispute, (b) a
description in reasonable detail of the nature or basis of the Dispute, and (c) the specific relief that we are seeking. If You and HTC cannot agree how toresolve the Dispute within thirty (30) days after the date notice is received by the applicable party, then either You or HTC may, as appropriate and inaccordance with this Limited Warranty, commence an arbitration proceeding or, to the extent specifically provided for above, file a claim in small claims
court.
Process. Except for Disputes in which either party seeks to bring an individual action in small claims court, You and HTC agree that any Dispute must becommenced or filed by You or HTC within one (1) year of the date the Dispute arose, otherwise the underlying claim is permanently barred (which meansthat You and HTC will no longer have the right to assert such claim regarding the Dispute). You and HTC agree that the arbitration shall be according to theAmerican Arbitration Association Commercial Arbitration Rules applicable to consumer disputes (the “AAA Rules”), except insofar as those rules would beinconsistent with any part of this Limited Warranty, including without limitation the agreement to arbitrate. For claims of $5,000 or less, You may decide
whether You would prefer to have the arbitration decided based only on documents submitted to the arbitrator, or by a hearing in person or by phone. The
arbitration shall be held in King County, Washington and the state and federal courts located in King County, Washington have exclusive jurisdiction over any
appeals and the enforcement of an arbitration award. You may also litigate a Dispute in the small claims court located in the county of Your residence if
the Dispute meets the requirements to be heard in small claims court.
Authority of Arbitrator. As limited by the Federal Arbitration Act, this Agreement and the applicable AAA rules, the arbitrator will have the authority to
grant any remedy that would otherwise be available in court, provided that the arbitrator’s award may not exceed, in form or amount, the relief that a UnitedStates District Court could order under the Limited Warranty; provided, however, that the arbitrator does not have the authority to conduct a class arbitration
or a representative action, which is prohibited by this Limited Warranty. Notwithstanding the AAA Rules, any decisions concerning arbitrability of aparticular dispute, including but not limited to whether a class arbitration is permitted by this Limited Warranty, shall be resolved by a proper court in KingCounty, Washington, rather than an arbitrator. Any dispute concerning the enforceability of this agreement to arbitrate, or any part thereof, shall also be
resolved by a proper court in King County, Washington, rather than an arbitrator.
Rules of AAA. The rules of AAA and additional information about AAA are available on the AAA website (https://www.adr.org/Consumer). By not optingout of this agreement to arbitrate as specified below, You either (a) acknowledge and agree that You have read and understand the AAA Rules, or (b) waiveYour opportunity to read the AAA Rules and any claim that the AAA Rules are unfair or should not apply for any reason.
Applicability of Agreement to Arbitrate. IF THE PROHIBITION ON CLASS ARBITRATIONS SET FORTH ABOVE IS DEEMED TO BE UNENFORCEABLE, THEN THE
AGREEMENT TO ARBITRATE WILL NOT APPLY TO THE CLASS CLAIM.
RIGHT TO OPT OUT: This agreement to arbitrate disputes will apply unless You notify HTC in writing postmarked no later than 30 calendar days ofpurchasing the Product or Accessory that You reject the agreement to arbitrate. You must include in Your notice of opt-out (a) Your name and address;(b) the date on which You purchased the Product or Accessory; (c) the Product model name; and (d) Serial Number of the Product, or description ofAccessory. These numbers may be found on the packaging and on the Product or Accessory. You must send Your written notice to HTC Legal,
Arbitration Program Administrator, 308 Occidental Avenue, Suite 300, Seattle, WA 98104. No other form of notice will be effective to opt out of thisagreement to arbitrate. If You opt out of the agreement to arbitrate, the Limited Warranty will still apply to You.
GENERAL PROVISIONS
1. Waiver of Jury Trial: IF A DISPUTE BETWEEN YOU AND HTC PROCEEDS IN COURT RATHER THAN OR IN ADDITION TO IN ARBITRATION, YOU AND HTC
UNCONDITIONALLY WAIVE ANY RIGHT TO TRIAL BY JURY IN ANY ACTION, PROCEEDING, OR COUNTERCLAIM ARISING OUT OF OR RELATING TO THIS
LIMITED WARRANTY.
2. Governing Law: Not applicable to residents of Québec: The Federal Arbitration Act (the “FAA”) applies to the agreement to arbitrate. Except as
preempted by FAA, the law of the Province of Ontario and the laws of Canada shall govern this Limited Warranty.
3. Severability: Except as specifically provided above, if any provision of this Limited Warranty is held to be invalid or unenforceable, such invalidity or
unenforceability shall not affect the enforceability of the remainder of the Limited Warranty.
This Limited Warranty is offered by HTC Corporation, No. 23, Xinghua Road, Taoyuan District, Taoyuan City, 330, Taiwan.

GARANTIE LIMITÉE DE HTC VIVE MARS CAMTRACK
Canada - Français
VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE POUR COMPRENDRE VOS DROITS ET VOS OBLIGATIONS. NE S’APPLIQUE PAS AUXRÉSIDENTS DU QUÉBEC : CETTE GARANTIE LIMITÉE CONTIENT UNE CLAUSE D’ARBITRAGE OBLIGATOIRE AVEC UNE RENONCIATION À UN RECOURSCOLLECTIF.
PAR L’UTILISATION DE VOTRE PRODUIT OU ACCESSOIRE HTC, VOUS ACCEPTEZ LES MODALITÉS DE LA GARANTIE LIMITÉE, Y COMPRIS LA CLAUSE
D’ARBITRAGE OBLIGATOIRE ET LA RENONCIATION À UN RECOURS COLLECTIF CI-APRÈS. SI VOUS REFUSEZ LES MODALITÉS DE CETTE GARANTIE LIMITÉE,VEUILLEZ NE PAS UTILISER VOTRE PRODUIT OU ACCESSOIRE. VEUILLEZ PLUTÔT LE RETOURNER CHEZ LE DÉTAILLANT QUI VOUS L’A VENDU DURANT LAPÉRIODE DE RETOUR DU DÉTAILLANT.
DÉFINITIONS
Les définitions suivantes s’appliquent à la présente Garantie limitée :1. Les termes « Accessoire » ou « Accessoires » renvoient aux éléments secondaires ou auxiliaires contenus dans la boîte du « Produit » au moment dela vente, ce qui peut être notamment: Câble Mars CamTrack, USB cable et Adaptateur Secteur (Power Adapter), à condition que le composant enquestion ait été fabriqué par ou pour HTC et puisse être identifié par la marque, l’appellation ou le logo « HTC » ou « VIVE » figurant sur le composant
initial.
2. L’expression « Conditions d’utilisation normale » renvoie à l’utilisation courante en vertu du manuel de l’utilisateur et des directives accompagnant
le Produit ou l’Accessoire ou affichés en ligne.
3. Le terme « Produit(s) » renvoie au système de réalité virtuelle HTC Vive Mars CamTrack acheté auprès d’un Détaillant agréé, et inclut, dans la trousse
du système : Vive Base Station 2.0, VIVE Tracker (3.0), Vive Rover, Vive Mars.
4. Le terme « Province » peut signifier une province canadienne, le Yukon, les Territoires du Nord-Ouest et le Nunavut.
5. L’expression « Résident du Québec » renvoie aux résidents du Québec qui concluent un contrat auquel s’applique la Loi sur la protection duconsommateur (du Québec).
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6. Le terme « Détaillant » signifie une entreprise qui vend des biens directement aux utilisateurs finaux, et incluent les entreprises qui ont une présence
physique ou en ligne.
7. L’expression « Période de garantie » signifie douze (12) mois à compter de la date de Votre achat du Produit auprès d’un Détaillant agréé.
8. Les termes « Vous », « Votre » et « Vos » renvoient à l’acheteur initial ou au premier utilisateur final du Produit.
CE QUI EST COUVERT PAR LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE
Durant la Période de garantie, HTC garantit que le Produit ou l’Accessoire fonctionnera correctement s’il est utilisé dans des Conditions normales.
La présente Garantie limitée est accordée uniquement à vous, et elle ne peut être vendue, cédée, transférée ou donnée en tout ou en partie à un acheteurou acquéreur subséquent du Produit ou de l’Accessoire ou à toute autre personne. La présente Garantie limitée Vous accorde des droits juridiques particuliers,
et Vous pouvez également avoir d’autres droits qui varient d’une Province à l’autre.
CE QUI N’EST PAS COUVERT PAR LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE
La présente Garantie limitée s’applique uniquement au Produit ou à l’Accessoire. Par conséquent, elle ne s’applique pas à des équipements autres que HTC
ni à des logiciels quelconques, qu’ils aient été ou non mis au point par HTC ou par un tiers, même s’ils sont destinés ou étiquetés pour l’utilisation avec leProduit. Des fabricants, fournisseurs ou éditeurs tiers peuvent offrir des garanties pour leurs propres produits et Vous pouvez faire appel à leur service encommuniquant directement avec eux.
MÊME EN CE QUI CONCERNE LE PRODUIT OU L’ACCESSOIRE QUE VOUS AVEZ ACHETÉS, LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE NE S’APPLIQUE PAS :1. si le numéro de série du Produit ou de l’Accessoire, le code de date ou l’indicateur d’eau a été retiré, effacé, dégradé ou altéré, ou est illisible;
2. à une détérioration de l’apparence esthétique du Produit ou de l’Accessoire en raison d’une usure normale;
3. aux pièces consommables, telles que les Sangle (Lanyard), Pile alcaline AA (AA alkaline battery), Chiffon de nettoyage (Clean cloth) ou les revêtements
protecteurs, dont on peut raisonnablement s’attendre à ce qu’ils se détériorent avec le temps, à moins que la défaillance ne relève d’un défaut defonctionnement;
4. aux dysfonctionnements causés par une mauvaise installation de la batterie, ou si l’étanchéité ou le châssis de la batterie sont brisés ou montrent dessignes de fuite ou d’altération;
5. à des défauts de fonctionnement causés par des surtensions électriques ou autres problèmes électriques qui ne sont pas attribuables au Produit ou àl’Accessoire;
6. à un usage non conforme au manuel de l’utilisateur ou dans des conditions d’utilisation anormales;
7. à un maniement brusque, à un usage extérieur, à l’exposition à des liquides, à des dommages causés par des liquides, à une exposition à l’humidité
ou à des conditions thermiques ou environnementales extrêmes, à un changement rapide de telles conditions, à la corrosion ou à l’oxydation;
8. aux dommages causés par des modifications ou par des réparations non garanties, ou qui en résultent;
9. à des accidents, à des forces de la nature ou à d’autres actions échappant au contrôle raisonnable de HTC (y compris, mais sans s’y limiter, les défautsde pièces consommables), à moins que le défaut soit une cause directe d’un défaut de fonctionnement;
10. aux dommages physiques à la surface du Produit ou de l’Accessoire, y compris, mais sans s’y limiter, des fissures ou des rayures sur la surface duProduit ou de l’Accessoire, y compris tout écran ou objectif;
11. à tout ordinateur ou autre produit auquel le Produit peut se connecter. HTC ne garantit pas que le fonctionnement du Produit ou de l’Accessoire sera
ininterrompu ou sans erreur;
12. lorsque le logiciel installé sur le Produit, y compris, mais sans s’y limiter, le système d’exploitation ou le micrologiciel, doit être mis à niveau, si de telles
mises à niveau peuvent être téléchargées par Vous;
13. à un Produit dans lequel le système d’exploitation ou le micrologiciel a été altéré, ce qui inclut toute tentative infructueuse de modifier le systèmed’exploitation, que ces modifications soient ou non autorisées, approuvées ou autrement sanctionnées par HTC;
14. à des défauts de fonctionnement causés par le débranchement d’un câble ou par l’arrêt du Produit ou de votre ordinateur pendant la mise à jour d’un
micrologiciel; ou
15. aux défauts de fonctionnement causés par l’utilisation du Produit ou de l’Accessoire avec un accessoire non approuvé ou non fourni par HTC (ou parla connexion du Produit à un tel accessoire), ou si le Produit ou l’Accessoire est utilisé d’une manière non prévue et que le dysfonctionnement n’est
pas attribuable au Produit lui-même.
TERRITOIRE
La présente Garantie limitée est valide et exécutoire uniquement au Canada où le Produit ou l’Accessoire sont destinés à la vente. Un Produit ou un Accessoire
ne peuvent être retournés pour être réparés en vertu de la présente Garantie limitée que dans le pays où ils sont destinés à la vente. La disponibilité et ledélai de réponse du service de garantie peuvent varier d’un pays à l’autre.
FAÇON D’OBTENIR LE SERVICE AU TITRE DE LA GARANTIE
Dans l’hypothèse d’une défaillance perçue du Produit ou de l’Accessoire, Vous devez prendre les mesures suivantes :1. Reportez-vous au manuel de l’utilisateur ou aux ressources disponibles sur www.vive.com/support afin d’identifier le problème et de le corriger.
2. Si le problème ne peut pas être résolu en se reportant au manuel de l’utilisateur ou aux ressources disponibles sur www.vive.com, Vous devrez
communiquer avec le Détaillant auprès duquel Vous avez acheté le Produit ou l’Accessoire, ou visiter le site www.vive.com/support pour en savoir
plus sur la façon de communiquer avec le service à la clientèle HTC pour obtenir de l’aide.
3. En communiquant avec le Détaillant ou HTC, veuillez Vous assurer d’avoir les renseignements suivants à votre disposition :a. Le modèle et le numéro de série du Produit ou de l’Accessoire.
b. Votre adresse et Vos coordonnées complètes.
c. Une copie de la facture, du reçu ou du bordereau de vente original pour l’achat du Produit ou de l’Accessoire. Vous devez présenter une preuved’achat valable en faisant une réclamation en vertu de la présente Garantie limitée.
Une fois ces étapes terminées, HTC Vous donnera des instructions sur la manière et le moment de retourner le Produit ou l’Accessoire. À moins d’indication
contraire, Vous pourriez être responsable des frais liés au retour du Produit ou de l’Accessoire à HTC. Avant de retourner le Produit à HTC pour exercer lagarantie, Vous devez sauvegarder et supprimer vos données personnelles numériques stockées sur le support d’enregistrement du Produit. HTC et les centres
de service agréés de HTC déclinent toute responsabilité concernant la perte de données numériques stockées sur le support d’enregistrement du Produit,
quelles qu’elles soient.
Si Vous retournez le Produit ou l’Accessoire durant la Période de garantie et qu’il satisfait aux modalités de la présente Garantie limitée, HTC ou son agent
agréé le réparera ou le remplacera à son entière discrétion. La réparation ou le remplacement peut comporter l’utilisation d’un Produit ou Accessoire ou depièces remis à neuf de valeur équivalente sur le plan fonctionnel. Le Détaillant ou HTC Vous retournera le Produit ou l’Accessoire réparé ou remplacé en bonétat de fonctionnement. Tout Produit, Accessoire ou pièce ou composant de ceux-ci qui est remplacé en vertu des modalités de la présente Garantie limitée
devient la propriété de HTC.
Si HTC répare ou remplace le Produit ou l’Accessoire, le Produit ou l’Accessoire réparé ou remplacé continuera à bénéficier de la garantie pendant la durée
restante de la Période de garantie initiale ou pendant trois (3) mois à compter de la date de la réparation ou du remplacement, si cela représente une période
plus longue.
Au lieu de Vous demander de retourner le Produit ou l’Accessoire, HTC peut plutôt décider de Vous faire parvenir directement des pièces installables parl’utilisateur afin de satisfaire à ses obligations en vertu de la Garantie limitée. En échange, Vous convenez de retourner, à vos frais, les pièces remplacées àla demande de HTC.
HTC se réserve le droit de limiter le service de garantie au pays où le Produit ou l’Accessoire était destiné à la vente. HTC doit être avisée d’une défaillance
perçue durant la Période de garantie applicable afin que Vous puissiez être admissible à tout recours en vertu de la Garantie limitée. N’expédiez pas Votre
Produit ou Accessoire directement à HTC, sauf si expressément indiqué dans les étapes ci-dessus. Si Vous avez besoin de retourner le Produit ou l’Accessoire
pour obtenir le service de garantie, Vous devez suivre les étapes ci-dessus.
Ne s’applique pas aux résidents du Québec
DÉNÉGATION DE GARANTIE ET LIMITATION DES AUTRES GARANTIES ET DROITSDANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE ET LES RECOURS INDIQUÉS SONT EXCLUSIFS ET TIENNENT LIEU DE L’ENSEMBLE DESAUTRES GARANTIES, RECOURS ET CONDITIONS. HTC LIMITE LA DURÉE ET LES RECOURS DE TOUTES LES GARANTIES IMPLICITES ET PRÉVUES PAR LA LOI, YCOMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, LES GARANTIES À L’ÉGARD DU CARACTÈRE MARCHAND ET DE L’APTITUDE À UNE FIN PARTICULIÈRE, AINSI QUE LESGARANTIES CONTRE LES VICES CACHÉS OU LATENTS POUR LA DURÉE DE LA GARANTIE LIMITÉE ET, AU CHOIX DE HTC, LES SERVICES DE RÉPARATION OU DEREMPLACEMENT DÉCRITS DANS LES PRÉSENTES. Certaines provinces ne permettent pas de limitations sur la durée d’une garantie implicite; il se peut doncque la limitation ci-dessus ne s’applique pas.
Ne s’applique pas aux résidents du Québec
LIMITATION DE RESPONSABILITÉSAUF CE QUI EST PRÉVU DANS LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE ET DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI, HTC NE SERA PAS RESPONSABLE DESPERTES OU DES DOMMAGES ACCESSOIRES OU CONSÉCUTIFS, OU DES DOMMAGES DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER,
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LA PERTE DE DONNÉES, LA PERTE DE LA PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE, LA PERTE DE PROFITS OU LA PERTE COMMERCIALE, L’INTERRUPTION DES ACTIVITÉS,OU LA PERTE DE CONFIDENTIALITÉ. NONOBSTANT CE QUI PRÉCÈDE, ET MÊME SI UN RECOURS N’ATTEINT PAS SON BUT ESSENTIEL, L’ENTIÈRERESPONSABILITÉ DE HTC ET DE SES FOURNISSEURS EN VERTU DE TOUTE DISPOSITION DE LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE SE LIMITERA AU MONTANT
EFFECTIVEMENT PAYÉ PAR LE CLIENT POUR LE PRODUIT OU L’ACCESSOIRE. CES EXCLUSIONS S’APPLIQUENT MÊME SI HTC A ÉTÉ AVISÉE DE L’ÉVENTUALITÉDE CES DOMMAGES. Certaines provinces ne permettent pas l’exclusion ou la limitation de dommages accessoires ou consécutifs; il se peut donc que lalimitation ou l’exclusion ci-dessus ne s’applique pas.
Ne s’applique pas aux résidents du Québec
CLAUSE D’ARBITRAGE DE DIFFÉRENDS
VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LA SECTION CI-APRÈS, CAR ELLE VOUS OBLIGE À SOUMETTRE À L’ARBITRAGE CERTAINS DIFFÉRENDS ET RÉCLAMATIONSAVEC HTC ET ELLE LIMITE LA MANIÈRE DONT VOUS POUVEZ RECOURIR À UN REDRESSEMENT AUPRÈS DE HTC.
Arbitrage obligatoire. À l’exception des différends dans lesquels l’une ou l’autre partie vise à intenter une action personnelle devant le tribunal des petites
créances, HTC et Vous convenez (a) de renoncer aux droits respectifs de HTC et de Vous de faire résoudre tout différend ou réclamation découlant de laprésente Garantie limitée ou de la vente, l’état, l’utilisation ou la performance du Produit ou de l’Accessoire (collectivement les « Différends ») devant un
tribunal, et (b) de renoncer à Vos droits et aux droits de HTC à un procès par jury. HTC et Vous convenez plutôt de soumettre les Différends à l’arbitrage
obligatoire (qui consiste en la soumission d’un Différend à une ou plusieurs personnes chargées de passer en revue le Différend et d’en venir à une décision
définitive et contraignante pour le résoudre plutôt que de faire trancher le Différend par un juge ou un jury devant un tribunal).
Aucun arbitrage collectif, recours collectif ou action représentative. HTC et Vous convenez que tout Différend découlant de la présente Garantie limitée, ou
y ayant trait, est personnel à Vous et à HTC, et que ce Différend sera résolu uniquement par arbitrage individuel et ne sera pas présenté comme arbitrage
collectif, recours collectif ou aucun autre type de procédure représentative. HTC et Vous convenez qu’il n’y aura aucun arbitrage collectif ou arbitrage aucours desquels une personne tentera de résoudre un Différend en tant que représentant d’un autre particulier ou groupe de particuliers. En outre, HTC et
Vous convenez qu’un Différend ne peut être présenté comme recours collectif ou aucun autre type d’action représentative, que ce soit à l’intérieur ou àl’extérieur de l’arbitrage, ou au nom d’un autre particulier ou groupe de particuliers.
Avis; résolution informelle de différends. HTC et Vous convenez que chaque partie avisera l’autre partie par écrit de tout Différend pouvant être soumis à
l’arbitrage ou aux petites créances, au moins 30 jours avant la date de sa survenue, de manière à ce que les parties puissent tenter de résoudre de bonne foi
le Différend de manière informelle. L’avis à HTC devra être envoyé à : HTC Arbitration Program Administrator, 308 Occidental Avenue, Suite 300, Seattle, WA
98104. Votre avis doit comprendre (a) votre nom, adresse postale, numéro de téléphone, l’adresse électronique que Vous utilisez ou avez utilisée pour Votre
compte HTC ou, si elle diffère ou si Vous n’avez aucun compte HTC, une adresse électronique à laquelle on peut Vous joindre, (b) une description
raisonnablement détaillée de la nature ou de la base du Différend, et (c) le redressement particulier que Vous recherchez. Notre avis à Vous sera envoyéélectroniquement à l’adresse électronique que Vous utilisez ou avez utilisée pour Votre compte HTC, le cas échéant, et comprendra (a) notre nom, adresse
postale, numéro de téléphone et une adresse électronique à laquelle on peut nous joindre concernant le Différend, (b) une description raisonnablement
détaillée de la nature ou de la base du Différend, et (c) le redressement particulier que nous recherchons. Si HTC et Vous ne réussissez pas à vous entendre
sur la manière de résoudre le Différend dans un délai de 30 jours suivant la date de réception de l’avis par la partie applicable, HTC ou Vous pouvez, le caséchéant et conformément à la présente Garantie limitée, intenter une procédure d’arbitrage ou, dans la mesure spécifiquement prévue ci-dessus, déposer
une réclamation devant le tribunal des petites créances.
Processus. À l’exception des Différends dans lesquels l’une ou l’autre partie vise à intenter une action personnelle devant le tribunal des petites créances,
HTC et Vous convenez que tout Différend doit être intenté ou déposé par HTC ou Vous dans un délai d’un an depuis la date de survenue du Différend, àdéfaut de quoi la réclamation sous-jacente sera irrecevable de façon permanente (ce qui signifie que HTC et Vous n’aurez plus le droit de faire valoir cetteréclamation concernant le Différend). HTC et Vous convenez que l’arbitrage se tiendra selon les règles d’arbitrage commercial de l’Association américaine
d’arbitrage (American Arbitration Association) applicables aux différends de consommation (les « Règles de l’AAA »), sauf dans la mesure où ces règles
seraient incompatibles avec quelque partie que ce soit de la présente Garantie limitée, y compris, mais sans s’y limiter, l’accord d’arbitrage. Pour lesréclamations de 5 000 $ ou moins, Vous pouvez décider si Vous préférez que l’arbitrage soit uniquement tranché sur la base des documents soumis à l’arbitre,ou par une audition en personne ou par téléphone. L’arbitrage se tiendra dans le comté de Kings (État de Washington) et les tribunaux d’État et fédéraux
situés dans le comté de Kings (État de Washington) auront compétence exclusive sur tout appel et pour faire valoir la sentence arbitrale. Vous pouvezégalement soumettre un Différend au tribunal des petites créances situé dans le comté de Votre résidence si le Différend satisfait aux exigences nécessaires
pour être entendu par un tribunal de petites créances.
Autorité de l’arbitre. Comme limité par la Loi fédérale sur l’arbitrage, le présent Accord et les règles applicables de l’AAA, l’arbitre sera habilité à accorder
tout redressement qui serait par ailleurs disponible devant le tribunal, sous réserve que la sentence arbitrale ne puisse dépasser, en forme ou montant, leredressement qu’un tribunal fédéral des États-Unis de première instance pourrait ordonner en vertu de la Garantie limitée; sous réserve, toutefois, quel’arbitre n’est pas habilité à tenir un arbitrage collectif ou une action représentative qui est interdit en vertu de la présente Garantie limitée. Nonobstant lesRègles de l’AAA, toute décision concernant l’arbitrage d’un différend particulier, y compris, mais sans s’y limiter, la décision à savoir si un arbitrage collectif
est permis par la présente Garantie limitée, devra être résolue par un tribunal en bonne et due forme situé dans le comté de Kings (État de Washington)
plutôt que par un arbitre. Tout différend concernant le caractère exécutoire du présent accord d’arbitrage, ou toute partie de celui-ci, devra également êtrerésolu par un tribunal en bonne et due forme situé dans le comté de Kings (État de Washington) plutôt que par un arbitre.
Règles de l’AAA. Les règles de l’AAA et des renseignements supplémentaires l’AAA sont disponibles sur le site Web de l’AAA (https://www.adr.org/Consumer).
En ne Vous retirant pas du présent accord d’arbitrage de la manière précisée ci-après, Vous (a) convenez et reconnaissez que Vous avez lu et comprenez lesRègles de l’AAA, ou (b) renoncez à Votre possibilité de lire les Règles de l’AAA et à toute revendication à l’effet que les Règles de l’AAA sont injustes ou ne
devraient pas s’appliquer pour quelque motif que ce soit.
Applicabilité de l’accord d’arbitrage. SI L’INTERDICTION D’ARBITRAGE COLLECTIF PRÉCISÉE CI-DESSUS EST JUGÉE NON EXÉCUTOIRE, L’ACCORD D’ARBITRAGE
NE S’APPLIQUERA DONC PAS À LA RÉCLAMATION COLLECTIVE.
DROIT DE RETRAIT : Le présent accord d’arbitrer les différends s’appliquera à moins que Vous n’avisiez HTC par écrit, le cachet de la poste faisant foi, au
plus tard 30 jours civils après la date d’achat du Produit ou de l’Accessoire pour lequel Vous rejetez l’accord d’arbitrage. Vous devez inclure dans Votreavis de retrait (a) Vos nom et adresse; (b) la date à laquelle Vous avez acheté le Produit ou l’Accessoire; (c) le nom de modèle du Produit; et (d) le numéro
de série du Produit ou la description de l’Accessoire. Ces numéros se trouvent sur l’emballage et sur le Produit ou l’Accessoire. Vous devez faire parvenir
Votre avis écrit à : HTC Legal, Arbitration Program Administrator, 308 Occidental Avenue, Suite 300, Seattle, WA 98104. Aucun autre formulaire d’avis nesaurait permettre un retrait du présent accord d’arbitrage. Si Vous Vous retirez de l’accord d’arbitrage, la Garantie limitée continuera à s’appliquer à Vous.
DISPOSITIONS GÉNÉRALES
1. Renonciation au procès par jury : SI UN DIFFÉREND ENTRE HTC ET VOUS PROCÈDE EN COUR PLUTÔT QU’EN ARBITRAGE, OU EN SUS D’UN ARBITRAGE,HTC ET VOUS RENONCEZ INCONDITIONNELLEMENT AU DROIT À UN PROCÈS PAR JURY DANS TOUTE ACTION, PROCÉDURE OU DEMANDERECONVENTIONNELLE DÉCOULANT DE LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE OU Y AYANT TRAIT.
2. Loi applicable : Ne s’applique pas aux résidents du Québec : La Loi fédérale sur l’arbitrage (la loi « FAA ») s’applique à l’accord d’arbitrage. Sauf de lamanière empêchée par la loi FAA, le droit de la province de l’Ontario et les lois du Canada régiront la présente Garantie limitée.
3. Divisibilité : Sauf dans la mesure spécifiquement prévue ci-dessus, si une disposition quelconque de la présente Garantie limitée est jugée non valide
ou non exécutoire, ce caractère non valide ou non exécutoire n’affectera pas le caractère exécutoire des autres dispositions de la Garantie limitée.
Cette garantie limitée est offerte par HTC Corporation, No. 23, Xinghua Road, Taoyuan District, Taoyuan City, 330, Taiwan.

Page 8HTC LIMITED WARRANTY – VIVE MARS CAMTRACK PRODUCTUnited States

PLEASE READ THIS LIMITED WARRANTY CAREFULLY TO UNDERSTAND YOUR RIGHTS AND OBLIGATIONS. THIS LIMITED WARRANTY CONTAINS A
MANDATORY ARBITRATION CLAUSE WITH A CLASS ACTION WAIVER.
BY USING YOUR HTC PRODUCT OR ACCESSORY, YOU AGREE TO THE LIMITED WARRANTY, INCLUDING THE MANDATORY ARBITRATION CLAUSE AND CLASSACTION WAIVER BELOW. IF YOU DO NOT ACCEPT THIS LIMITED WARRANTY, DO NOT USE YOUR PRODUCT OR ACCESSORY. INSTEAD, PLEASE RETURN IT
TO THE RETAILER FROM WHOM YOU PURCHASED IT WITHIN THE RETAILER’S RETURN PERIOD.
DEFINITIONS
The following definitions apply to this Limited Warranty:
1. “Accessory” or “Accessories” means a secondary or auxiliary element included in the box with the "Product" at the time of sale and may include
without limitation: Mars CamTrack cable, USB cable and Power adapter; provided that the component was manufactured by or for HTC and can be
identified by the “HTC” or “VIVE” trademark, trade name, or logo affixed to the component as originally supplied.
2. “Normal Use Conditions” means common use under normal home conditions that is in accordance with the user manual and instructions provided
with the Product or Accessory or posted online.
3. “Product(s)” means the HTC Vive Mars CamTrack– virtual reality system purchased from an authorized Retailer, which includes in a kitted system thefollowing: Vive Base Station 2.0, VIVE Tracker (3.0), Vive Rover, Vive Mars.
4. “Retailer” means a business that sells goods directly to end users, including those with a physical and/or online presence.
5. “State” means a State, the District of Columbia, and any other United States territory or possession.
6. “Warranty Period” means twelve (12) months from the date You purchased the Product from an authorized Retailer.
7. “You” or “Your” means the original purchaser and/or original end-user of the Product.
WHAT IS COVERED BY THIS LIMITED WARRANTY?
During the Warranty Period HTC warrants that the Product or Accessory will be free from defects in material and workmanship if used under Normal Use
Conditions.
This Limited Warranty is given only to You, and may not be sold, assigned, transferred, or given in full or in part to any subsequent purchaser or acquirer of
the Product or Accessory or any other person. This Limited Warranty gives You specific legal rights, and You may also have other rights which vary fromState to State.
WHAT IS NOT COVERED BY THIS LIMITED WARRANTY?
This Limited Warranty does not apply other than to the Product or Accessory. It therefore does not apply to any non-HTC equipment or any software
whatsoever, whether developed by HTC or a third party, even if intended or labelled as for use with the Product. Third party manufacturers, suppliers, or
publishers may provide warranties for their own products and You may contact them directly for service.
EVEN WITH RESPECT TO THE PRODUCT OR ACCESSORY YOU PURCHASED, THIS LIMITED WARRANTY SHALL NOT APPLY:
1. if the Product or Accessory serial number, or the date code, or the water indicator has been removed, erased, defaced, or altered, or is illegible;
2. to any deterioration of the cosmetic appearance of the Product or Accessory due to normal wear and tear;
3. to consumable parts, such as Lanyard, AA alkaline battery, Clean cloth or protective coatings that are reasonably expected to diminish over time, unlessfailure has occurred due to a malfunction;
4. to malfunctions caused by the battery if improperly installed, or if the seals of the battery enclosure or the battery back is broken or show evidence oftampering;
5. to malfunctions caused by electrical surges or other electrical current problems that are not the fault of the Product or Accessory;
6. to use not in accordance with the user manual or not under Normal Use Conditions;
7. to rough handling; use outdoors; exposure to liquids, liquid damage, dampness or extreme thermal or environmental conditions or a rapid change insuch conditions; corrosion; or oxidation;
8. to damage caused by or resulting from modifications or non-warranty repairs;
9. to accidents, forces of nature, or other actions beyond the reasonable control of HTC (including but not limited to deficiencies in consumable parts)
unless the defect was caused directly by a malfunction;
10. to physical damage to the surface of the Product or Accessory, including but not limited to cracks or scratches on the surfaces of the Product orAccessory, including any screen or lens;
11. to any computer or other product to which the Product or Accessory may connect. HTC does not warrant that the operation of the Product or Accessory
will be uninterrupted or error-free;
12. where the software loaded on the Product, including but not limited to the operating system and/or firmware, needs to be upgraded, if such updates
can be loaded by You;
13. to any Product in which the operating system and/or firmware has been altered, including any failed attempts to alter the operating system, regardlessof whether such modifications are authorized, approved, or otherwise sanctioned by HTC;
14. to malfunctions caused by unplugging any cable from or otherwise powering off the Product, or your computer during any firmware update; or
15. to malfunctions caused by the use of the Product or Accessory with or connection of the Product to an accessory not approved or provided by HTC, orused in any way other than its intended use and where such defect is not the fault of the Product itself.
TERRITORYThis Limited Warranty is valid and enforceable only in the United States where the Product and Accessories are intended to be sold. A Product or Accessory
can only be returned for repair under this Limited Warranty in the country where it was intended for purchase. Warranty service availability and responsetime may vary from country to country.
HOW DO I OBTAIN WARRANTY SERVICE?
In the event of a perceived malfunction in the Product or Accessory, You should take the following actions:
1. Refer to the user manual and/or resources available at www.vive.com/support in order to identify and correct the problem.
2. If the problem cannot be resolved by reference to the user manual and/or resources available at www.vive.com, You should contact the Retailer fromwhich You purchased the Product or Accessory or visit www.vive.com/support for further information on contacting HTC customer care for assistance.
3. When You contact the Retailer or HTC, please be sure to have the following information available:
a. The model and serial number of the Product or Accessory.
b. Your full address and contact information.
c. A copy of the original invoice, receipt or bill of sale for the purchase of the Product. You must present a valid proof of purchase upon making any
claims pursuant to this Limited Warranty.
Upon completion of these steps, HTC will provide You with instructions regarding how and when the Product or Accessory should be returned. You may be
responsible for costs in connection with the return of the Product or Accessory to HTC. Before returning the Product to HTC for warranty service, You must
backup and delete your personal digital data stored on the Product storage media. HTC and HTC authorized service centers are not responsible for any lossof any kind of digital data stored on the Product storage media.
If You return the Product or Accessory during the Warranty Period and it satisfies the terms of this Limited Warranty, HTC or its authorized agent will, at its
sole discretion, repair or replace it. Repair or replacement may involve the use of a functionally equivalent reconditioned Product or Accessory and/or parts.
The Retailer or HTC will return the repaired or replacement Product or Accessory to You in good working condition. Any Product, Accessory, or parts orcomponents thereof that are replaced under the terms of this Limited Warranty become the property of HTC.
If HTC repairs or replaces the Product or Accessory, the repaired or replaced Product or Accessory shall continue to be warranted for the remaining time ofPage 9the original Warranty Period or three (3) months from the date of repair or replacement, whichever is longer.
Rather than ask You to return the Product or Accessory, HTC may instead elect to supply user-installable parts directly to You to fulfill its Limited Warranty
obligations. If requested by HTC, You in turn agree to return the replaced parts at Your cost.
HTC reserves the right to restrict warranty service to the country where the Product or Accessory was intended to be sold. HTC must be notified of aperceived malfunction during the applicable Warranty Period in order for You to be eligible for any remedy under the Limited Warranty. Do not ship Your
Product or Accessory directly to HTC unless You are asked to do so when following the steps above. If You need to return the Product or Accessory forwarranty service, the steps above must be followed.
DISCLAIMER AND LIMITATION OF OTHER WARRANTIES AND RIGHTSTO THE EXTENT PERMITTED BY LAW, THIS LIMITED WARRANTY AND THE REMEDIES SET FORTH ARE EXCLUSIVE AND IN LIEU OF ALL OTHER WARRANTIES,REMEDIES, AND CONDITIONS. HTC LIMITS THE DURATION AND REMEDIES OF ALL STATUTORY AND IMPLIED WARRANTIES, INCLUDING WITHOUT
LIMITATION, WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE AND WARRANTIES AGAINST HIDDEN OR LATENT DEFECTS TO
THE DURATION OF THIS LIMITED WARRANTY AND, AT HTC’S OPTION, THE REPAIR OR REPLACEMENT SERVICES DESCRIBED HEREIN. Some States do notallow limitations on how long an implied warranty lasts, so the above limitation may not apply to You.
LIMITATION OF LIABILITY
EXCEPT AS PROVIDED IN THIS LIMITED WARRANTY AND TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY LAW, HTC SHALL NOT BE LIABLE FOR INCIDENTAL OR
CONSEQUENTIAL LOSSES OR DAMAGES OF ANY NATURE WHATSOEVER, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO LOSS OF DATA, LOSS OF PRIVACY, LOST PROFITS ORCOMMERCIAL LOSS, BUSINESS INTERRUPTION, OR LOSS OF CONFIDENTIALITY. NOTWITHSTANDING THE FOREGOING AND EVEN IF ANY REMEDY FAILS OF
ITS ESSENTIAL PURPOSE, THE ENTIRE LIABILITY OF HTC AND ITS SUPPLIERS UNDER ANY PROVISION OF THIS LIMITED WARRANTY SHALL BE LIMITED TO THE
AMOUNT ACTUALLY PAID BY THE CUSTOMER FOR THE PRODUCT OR ACCESSORY. THESE EXCLUSIONS APPLY EVEN IF HTC HAS BEEN ADVISED OF THE
POSSIBILITY OF THESE DAMAGES. Some States do not allow the exclusion or limitation of incidental or consequential damages, so the above limitation or
exclusion may not apply to You.
AGREEMENT TO ARBITRATE DISPUTESPLEASE READ THE FOLLOWING SECTION CAREFULLY BECAUSE IT REQUIRES YOU TO ARBITRATE CERTAIN DISPUTES AND CLAIMS WITH HTC AND LIMITSTHE MANNER IN WHICH YOU CAN SEEK RELIEF FROM HTC.
Binding Arbitration. Except for disputes in which either party seeks to bring an individual action in small claims court, You and HTC agree (a) to waive Yourand HTC’s respective rights to have any and all disputes or claims arising from or related to this Limited Warranty or the sale, condition, use, or performanceof the Product or Accessory (collectively, “Disputes”) resolved in a court, and (b) to waive Your and HTC’s respective rights to a jury trial. Instead, You and
HTC agree to arbitrate Disputes through binding arbitration (which is the referral of a Dispute to one or more persons charged with reviewing the Disputeand making a final and binding determination to resolve it instead of having the Dispute decided by a judge or jury in court).
No Class Arbitrations, Class Actions or Representative Actions. You and HTC agree that any Dispute arising out of or related to this Limited Warranty, is
personal to You and HTC and that such Dispute will be resolved solely through individual arbitration and will not be brought as a class arbitration, class action,or any other type of representative proceeding. You and HTC agree that there will be no class arbitration or arbitration in which an individual attempts toresolve a Dispute as a representative of another individual or group of individuals. Further, You and HTC agree that a Dispute cannot be brought as a class orother type of representative action, whether within or outside of arbitration, or on behalf of any other individual or group of individuals.
Notice; Informal Dispute Resolution. You and HTC agree that each party will notify the other party in writing of any arbitrable or small claims Dispute notless than thirty (30) days of the date it arises, so that the parties can attempt in good faith to resolve the Dispute informally. Notice to HTC shall be sent to
HTC Legal, Arbitration Program Administrator, 308 Occidental Avenue, Suite 300, Seattle, WA 98104. Your notice must include (a) Your name, postal address,
telephone number, the email address You use or used for Your HTC account or, if different or if You have no HTC account, an email address at which You canbe contacted, (b) a description in reasonable detail of the nature or basis of the Dispute, and (c) the specific relief that You are seeking. Our notice to You
will be sent electronically to the email address You use or used for Your HTC account, where available, or given to any alternate contact previously provided,
and will include (a) our name, postal address, telephone number and an email address at which we can be contacted with respect to the Dispute, (b) a
description in reasonable detail of the nature or basis of the Dispute, and (c) the specific relief that we are seeking. If You and HTC cannot agree how toresolve the Dispute within thirty (30) days after the date notice is received by the applicable party, then either You or HTC may, as appropriate and inaccordance with this Limited Warranty, commence an arbitration proceeding or, to the extent specifically provided for above, file a claim in small claims
court.
Process. Except for Disputes in which either party seeks to bring an individual action in small claims court, You and HTC agree that any Dispute must becommenced or filed by You or HTC within one (1) year of the date the Dispute arose, otherwise the underlying claim is permanently barred (which meansthat You and HTC will no longer have the right to assert such claim regarding the Dispute). You and HTC agree that the arbitration shall be according to theAmerican Arbitration Association Commercial Arbitration Rules applicable to consumer disputes (the “AAA Rules”), except insofar as those rules would beinconsistent with any part of this Limited Warranty, including without limitation the agreement to arbitrate. For claims of $5,000 or less, You may decide
whether You would prefer to have the arbitration decided based only on documents submitted to the arbitrator, or by a hearing in person or by phone. The
arbitration shall be held in King County, Washington and the state and federal courts located in King County, Washington have exclusive jurisdiction over any
appeals and the enforcement of an arbitration award. You may also litigate a Dispute in the small claims court located in the U.S. county of Your residence
if the Dispute meets the requirements to be heard in small claims court.
Authority of Arbitrator. As limited by the Federal Arbitration Act, this Agreement and the applicable AAA rules, the arbitrator will have the authority to
grant any remedy that would otherwise be available in court, provided that the arbitrator’s award may not exceed, in form or amount, the relief that a UnitedStates District Court could order under the Limited Warranty; provided, however, that the arbitrator does not have the authority to conduct a class arbitration
or a representative action, which is prohibited by this Limited Warranty. Notwithstanding the AAA Rules, any decisions concerning arbitrability of aparticular dispute, including but not limited to whether a class arbitration is permitted by this Limited Warranty, shall be resolved by a proper court in KingCounty, Washington, rather than an arbitrator. Any dispute concerning the enforceability of this agreement to arbitrate, or any part thereof, shall also be
resolved by a proper court in King County, Washington, rather than an arbitrator.
Rules of AAA. The rules of AAA and additional information about AAA are available on the AAA website (https://www.adr.org/Consumer). By not optingout of this agreement to arbitrate as specified below, You either (a) acknowledge and agree that You have read and understand the AAA Rules, or (b) waiveYour opportunity to read the AAA Rules and any claim that the AAA Rules are unfair or should not apply for any reason.
Applicability of Agreement to Arbitrate. IF THE PROHIBITION ON CLASS ARBITRATIONS SET FORTH ABOVE IS DEEMED TO BE UNENFORCEABLE, THEN THE
AGREEMENT TO ARBITRATE WILL NOT APPLY TO THE CLASS CLAIM.
RIGHT TO OPT OUT: This agreement to arbitrate disputes will apply unless You notify HTC in writing postmarked no later than 30 calendar days ofpurchasing the Product or Accessory that You reject the agreement to arbitrate. You must include in Your notice of opt-out (a) Your name and address;(b) the date on which You purchased the Product or Accessory; (c) the Product model name; and (d) Serial Number of the Product, or description ofAccessory. These numbers may be found on the packaging and on the Product or Accessory. You must send Your written notice to HTC Legal,
Arbitration Program Administrator, 308 Occidental Avenue, Suite 300, Seattle, WA 98104. No other form of notice will be effective to opt out of thisagreement to arbitrate. If You opt out of the agreement to arbitrate, the Limited Warranty will still apply to You.
GENERAL PROVISIONS
1. Waiver of Jury Trial: IF A DISPUTE BETWEEN YOU AND HTC PROCEEDS IN COURT RATHER THAN OR IN ADDITION TO IN ARBITRATION, YOU AND HTC
UNCONDITIONALLY WAIVE ANY RIGHT TO TRIAL BY JURY IN ANY ACTION, PROCEEDING, OR COUNTERCLAIM ARISING OUT OF OR RELATING TO THIS
LIMITED WARRANTY.
2. Governing Law: The Federal Arbitration Act (the “FAA”) applies to the agreement to arbitrate. Except as preempted by FAA, the law of the Stateof Washington, without reference to its choice of laws principles, shall govern this Limited Warranty. Notwithstanding the foregoing, the laws of Your
state of residence will apply to any tort claims and/or any claims under any consumer protection statutes.
3. Severability: Except as specifically provided above, if any provision of this Limited Warranty is held to be invalid or unenforceable, such invalidity or
unenforceability shall not affect the enforceability of the remainder of the Limited Warranty.
This Limited Warranty is offered by HTC Corporation, No. 23, Xinghua Road, Taoyuan District, Taoyuan City, 330, Taiwan.

Page 10HTC VIVE MARS CAMTRACK 製品限定保証
日本国
お客様の権利及び義務をご理解いただくため、この限定保証書を注意深くお読みください。
HTC 製品または本付属品をご使用になることにより、お客様は、本限定保証書の内容を承諾し、かつ、これに同意したものとみなされます。
定義
本限定保証書の各用語は、次の意味を持つものとします。
1. 「本製品」とは正規の小売店から購入した HTC Vive Mars CamTrack 製品・バーチャルリアリティシステムを指し、このキットシステムには以下が含まれます：Vive Base Station 2.0, VIVE Tracker (3.0), Vive Rover, Vive Mars。
2. 「本付属品」とは、正規販売店で最初に購入した際に本製品と一緒に提供され、同梱されているその他の付属部品を意味し、ヘッドセッ
トケーブル(Mars CamTrack cable), USB cable 及電源アダプタを含みます。HTC が製造し、または HTC のために製造されたものであり、かつ、正規販売店より購入されたものに限ります。また、購入時に当該部品に HTC の商標、または VIVE の商標、商号またはロゴが付されていた場合には、購入時のまま識別できるものでなければなりません。
3. 「保証期間」とは購入日から、または正規の小売店から製品を受け取った日から 12 ヶ月の期間を意味します。
4. 「お客様」または「お客様の」とは、本製品や本付属品を最初に正規販売店から購入した方及び/または本製品や本付属品の最初のエンドユーザーを意味します。
5. 「通常の使用条件」とは、ユーザーマニュアル（以下に定義する）に従った、通常の条件における、一般的なエンドユーザーによる使用を意味します。
6. 「ユーザーマニュアル」とは、本製品または本付属品に同梱されている、またはオンラインで掲示されている取扱説明書を意味します。
本限定保証書が保証する範囲
ユーザーマニュアルに従った通常の使用条件のもとで本製品または本付属品が故障した場合、HTC は保証期間中、無償で当該本製品または本付属品を修理または交換します。
本限定保証書の保証はお客様だけに付与されるものであり、本製品または本付属品のその後の購入者、承継人その他の人に対して、その全部または一部を販売、譲渡、移転、または付与することはできません。本限定保証書は、これによりお客様に固有の法的権利を与えるものであって、お客様は、日本においてその他の権利が与えられている可能性があります。
本限定保証書が保証しない範囲
本限定保証書の保証は、本製品または本付属品以外には適用されません。従って、HTC あるいはサードパーティのどちらが開発したものかに関わらず、本製品との使用が意図されていたり、ラベルにそう記述されていたとしても、非 HTC 機器またはソフトウェア（ソフトウェア開発キット（SDK）および Android アプリケーションパッケージ（APK）サポートなど）には適用されません。但し、第三者である製造業者、サプライヤーまたはパブリッシャーが、それらの独自の製品について保証している可能性がありますので、直接お問い合わせください。
お客様が購入された本製品や本付属品であっても、本限定保証書の保証は、以下の各場合には適用されません。
1． 本製品または本付属品のシリアルナンバー、日付コード、水検出センサーまたは保証シール（無効ラベル）が削除、消去、破損、変更
され、または判読できない場合。
2． 通常の使用による損耗に起因する本製品または本付属品の外観の劣化。
3． 不具合が機能不良により直接生じた場合を除き、時間の経過により劣化することが合理的に予測される ストラップ付き(Lanyard)、単3アルカリ電池 (AA alkaline battery)、クリーニングクロス (Clean cloth)、や保護コーティングなどの消耗部品。
4． お客様または他者によって電池が不適切に設置された場合、電池エンクロージャまたはセルのシールが破れていたり、電池漏れや改ざんされた跡が残っている場合、または指定されている機器以外で使用されている場合。
5． 本製品または本付属品の不良や障害に起因しない電圧異常やその他電流の問題により生じた故障。
6． ユーザーマニュアルに従わない使用または通常の使用条件によらない使用。
7． 乱暴な取扱い、屋外での使用、水分にさらした場合、水害、湿気や極端な温度もしくは環境条件またはそれらの条件の急激な変動、腐食または酸化に起因する場合。
8． 認められていない改変、接続や分解、認定されていないスペア部品を用いた修理、または、承認されていない者による修理や場所における修理によって生じた欠陥、状況その他の問題。
9． 事故、不可抗力事由その他HTCの合理的な支配を超えた事象（消耗部品の欠陥を含みますがこれに限定されません。）。但し、機能不良により直接的に生じた不具合についてはこの限りではありません。
10．本製品や本付属品の表面上の物理的な損傷（スクリーンやレンズといった本製品や本付属品の表面のひび割れやキズを含みますがこれらに限定されません。）。
11．本製品や本付属品が接続されたコンピュータその他の製品。HTCは、本製品や本付属品の稼働が中断しないことやエラーが発生しないことを保証しません。
12．本製品に実装されたソフトウェア（OS及び／またはファームウェアを含みますがこれらに限定されません。）がアップデートを必要とする場合であって、お客様がアップデートを実装することが可能な場合。
13．OS及び／またはファームウェアが改変（OSを改変する試みが失敗した場合を含み、当該改変がHTCによって認定、承認、推奨されるかまたは是認されていたか否かは問いません。）された本製品。
14．ファームウェアのアップデート中に製品またはコンピュータの電源コードを抜くか、コンピュータの電源を切ることに起因する誤動作。
15．本製品または本付属品が、HTCによって認可または提供されていない付属品に接続されて、または、意図された使用方法以外の方法により使用されたことにより生じた故障であって、かつ、当該不具合が本製品や本付属品に起因しない場合。HTC製品ではない付属品を使用することは、本限定保証書による保証を無効にする場合があります。
本限定保証書は、日本で販売された本製品または本付属品についてのみ有効です。本限定保証書の保証に基づく修理のため日本以外の国で本製品や本付属品が返送された場合、HTC は当該本製品や本付属品の修理を試みますが、その結果や日本以外の国における互換性については保Page 11

証できません。保証サービスが利用できるかどうかや修理に要する時間は国によって異なる場合があり、また、日本でのユーザー登録が必要となる場合があります。
保証サービスを受ける方法について
本製品または本付属品における故障を発見した場合、本限定保証書による保証サービスを受けるためには次のステップを踏んでください。
1．問題を特定し解決するため、まずユーザーマニュアル及び／または www.vive.com で入手可能なリソースを参照してください。
2．ユーザーマニュアル及び／または www.vive.com で入手したリソースを参照しても問題を解決できない場合には、本製品や本付属品を購入された小売店にお問い合わせいただくか、www.vive.com/support にアクセスして頂きますとHTCサービスセンターがその他の情報に関してアシスト致します。HTCかHTCの認定サービスセンターのみが本製品や本付属品の保証サービスを行うことができます。
3．小売店またはHTCに問い合わせる際には、以下の各情報をご準備ください。
a. 本製品または本付属品のモデル及びシリアル番号。
b. お客様の住所及び連絡先。
c. 本製品または本付属品を購入した際の請求書や領収書などの写し。お客様が本限定保証書により保証を求められる場合には、ご購入を適切に証明できる書類をご提示する必要があります。
これらのステップを完了した場合には、HTCがお客様に対し、いつ、どこに、どのように本製品や本付属品を返送すればよいかをお伝えします。本製品や本付属品の返送にかかる費用をお客様にご負担いただく場合があります。保証サービスのため本製品を HTC に返送する前に、本製品のストレージメディアに保存されているお客様の個人的なデジタルデータをバックアップして削除する必要があります。HTC およびHTC の認定サービス センターは、本製品のストレージメディアに保存されているいかなるデジタルデータの紛失に対しても一切責任を負いません。
お客様が本製品や本付属品を保証期間内に返却し、本限定保証書の条件を満たした場合、HTC またはその認定された代理人が、その裁量により修理または代替品の提供を行います。修理や代替品を提供する際、機能的に同等な、再調整された本製品や本付属品・部品を利用することがあります。小売店または HTC は、修理した本製品や本付属品またはそれらの代替品を、良好に作動する状態でお客様に返送します。本限定
保証書の条件に従い返品された本製品、本付属品や部品は、HTC の所有となります。
HTC が製品を修理または交換する場合、修理または交換された製品は、元の保証期間の残りの期間、または修理または交換の日から 3 ヶ月の
うちのいずれか長い方の期間、引き続き保証されます。
お客様に本製品や本付属品の返送を求める代わりに、HTCは、HTCの本限定保証書に基づく保証として、ユーザー自身で取付できる部品を直接お客様に送付する場合があります。この場合、お客様は、HTCが請求した場合には、交換した部品を返送することに同意するものとします。
HTC は、本製品や本付属品の保証サービスを日本でのみ請求できるように限定する可能性があります。お客様が本限定保証書に基づく保証を受けるためには、保証期間中に HTC に対して不具合を通知しなければなりません。上記のステップに従った際に HTC より指示がない限り、本製品や本付属品を直接 HTC に返送しないでください。本製品や本付属品を保証サービスのために返送しようとする場合には上記のステップに従ってください。
保証や権利についての免責及び制限法が認める限度において、本限定保証書の保証及び本限定保証書に規定される救済が唯一の保証であり、その他の一切の保証、救済や条件の代わりとなるものです。HTC は、全ての法定及び黙示の保証（商品適格性や特定目的への適合性に関する保証、隠れたまたは潜在的な瑕疵についての保証を含みますがこれらに限定されません。）の期間及び救済を、保証期間中の本限定保証書に規定する HTC の選択による修理または代替品の提供に限定します。日本法は黙示の保証の期間を制限することを認めない可能性もあり、その場合にはお客様にはかかる制限が適用されないことになります。
責任の限定
本限定保証書に規定されている場合を除き、また、法により認められる最大限度において、HTC は、あらゆる性質の付随的損害、結果的損害や損失（逸失利益、商業的損失、事業の中断、事業情報の喪失、データの喪失、プライバシーの侵害、または機密性の喪失を含みますがこれらに限定されません。）について責任を負いません。前記に関わらず、また、仮にいずれかの救済によりその本質的な目的を達成することができなかったとしても、本限定保証書の規定に基づく HTC 及びそのサプライヤーの全責任は、顧客が本製品または本付属品について実際に支払った額に限定されるものとします。これらの限定は、HTC がこれらの損害の可能性について知らされていた場合でも適用されます。日本法
では付随的損害や結果的損害の免責が認められない場合もあり、その場合にはこれらの免責はお客様には適用されないことになります。
一般条項
1. 準拠法：抵触法の規定に関わらず、本限定保証書の準拠法は日本法とします。前記にかかわらず、損害賠償請求及び／または消費者保護規定に基づく請求については、お客様が居住する国の法律が適用される可能性があります。国際物品売買契約に関する国際連合条約は本限定保証書には適用されません。
2. 裁判管轄：本限定保証書からまたはそれに関連して生ずるすべての紛争は、東京地方裁判所における法的手続きによってのみ解決する。
東京地方裁判所はその紛争について専属管轄を有する。
3. 分離可能性：上記で特に規定された場合を除き、本限定保証書の規定の一部が無効または執行不能と判断された場合には、当該無効または執行不能性は、本限定保証書の残りの規定の執行可能性には影響しないものとします。

Page 12HTC VIVE MARS CAMTRACK 제품 제한 보증서대한민국권리 및 의무 이해를 위하여 본 제한 보증서를 신중히 읽어 주시기 바랍니다. 귀하는 HTC VIVE 의 제품 또는 부속기기를 사용함으로써하기의 제한적 보증사항에 동의합니다.
본 보증 혜택은 보증 연관 제품 또는 서비스 관련법 상 소비자 기타 권리 및 구제 방법에 추가됩니다.
본 보증서는 귀하에 적용되는 의무적 소비자 보호법 상 법적 권리와 구별됩니다. 이는 법률 상 허용 범위 내에서 특정적, 경우에 따라추가적 권리를 부여하고자 하며, 법적 권리를 대신하거나 대체하고자 하지 않습니다. 본 보증 상의 권리 행사 전, 귀하의 법적 권리를반드시 확인하여야 하는데, 이는 보증 상의 청구 제기보다 법적 권리 행사를 선호할 수 있기 때문입니다.
정의다음 정의를 본 제한 보증서에 적용합니다:1.
“제품”은 HTC VIVE Mars CamTrack 가상현실 시스템을 의미하며, 이는 위탁 소매업자 또는 전자상거래 채널에서 원래 구매할 시박스에 포함된 : Vive Base Station 2.0, VIVE Tracker (3.0), Vive Rover, Vive Mars.
2. “부대용품 ” 또는 “부대용품들 ” 은 판매 시 제품에 영구 고정되지 않고, 제품과 함께 제공하며 제품 포장 박스에 포함된 다른부수적 부품(들) 또는 항목을 의미하며, 이는: 헤드셋 케이블 (Mars CamTrack Cable), USB cable, 전원어댑터 (Power Adapter) 포함한다;단, HTC 가 제조 또는 하청을 준 것이며, 위탁 소매업자 또는 전자상거래 채널에서 구매하고, “HTC” 상표, 상표명, 원래 제공된대로 부품에 부착된 로고 또는 로고가 없는 경우 부대용품이 “HTC” 브랜드 포장으로 제공 또는 판매된 것을 확인할 수 있어야한다.
3. "보증 기간" 은 제품 및 액세서리의 공인 판매점에서 제품을 구입하거나받은 날짜로부터 12 개월을 의미합니다.
4. “귀하” 또는 “귀하의”는 제품이나 부대용품의 원래 소매업자 및/또는 원래 최종 소비자를 의미한다.
5. “정상적 사용 조건”은 제품 또는 부대용품과 제공되거나 온라인에 게시된 사용자 설명서 (이하 정의한 사용자 매뉴얼)에 따라정상적 가정 조건 상 일반적인 최종 소비자 사용을 의미한다.
6. “사용자 매뉴얼”은 제품 또는 부대용품과 함께 포장되어 제공되거나 온라인에 게시된 사용자 설명서 및 안전 지침을 의미한다.
본 제한 보증서가 포함하는 범위는?
보증 기간 동안, 제품 또는 부대용품과 함께 포장되어 제공되거나, 때때로 온라인에 게시되는 사용자 설명서에 따라 정상적 사용조건에서 이용한 경우, HTC는 제품 또는 부대용품의 재료 및 작동에 결함이 존재하지 않음을 보증합니다.
본 제한 보증서가 포함하지 않는 범위는?
본 제한 보증서는 본 제품 또는 부대용품 이외의 기타 하드웨어나 소프트웨어에 적용되지 않습니다. 따라서 비- HTC 장치 또는소프트웨어 (예: 소프트웨어 개발 키트(SDK) 및 Android 애플리케이션 패키지(APK) 지원) 등에 적용되지 않으며, 이는 HTC나 제삼자개발 여부와 관계없고, 제품 또는 부대용품과 함께 사용하도록 의도되거나 표시된 경우에도 그러합니다. 제삼자 제조업자, 공급자 또는출판사는 자체 제품에 보증을 제공할 수 있으며, 귀하가 서비스를 위해 직접 연락합니다.
구매한 제품 또는 부대용품 관련, 본 제한 보증서는 다음 경우 적용되지 않습니다:1. 제품 또는 부대용품 일련번호, 날짜 코드, 수분 지표나 보증 표시(무효라벨)가 제거, 삭제, 훼손, 변경되거나 불법인 경우;
2. 정상적 손모로 인한 제품 또는 부대용품의 외관 상태 저하;
3. 시간에 따른 상태 저하가 합리적으로 예측되는 : 끈 (Lanyard), 알카라인 건전지(AA타입) (AA alkaline battery), 청소용 천 (Clean cloth)또는 보호 코팅과 같은 소모품, 단 오작동으로 발생한 작동의 장애 경우는 예외로 하며;
4. 귀하나 다른 사람이 부적절하게 설치한 경우, 배터리 케이스나 셀의 봉인이 깨지거나 무단 변경의 증거가 있는 경우 또는지정되지 않은 장비에 사용한 경우, 배터리가 유발한 오작동;5. 제품 또는 부대용품의 결함이 아닌 전기 충격이나 기타 전류 문제로 발생한 오작동;6. 사용자 매뉴얼이나 정상적 사용 조건에 반하는 이용;
7. 거친 취급; 옥외 사용; 액체에의 노출, 습기 또는 극심한 열 또는 환경 조건 또는 그러한 조건의 급격한 변화; 부식; 또는 산화;
8. 비권한 변경 또는 연결, 비권한 오프닝, 분해, 비권한 부속품 사용 수리 또는 비권한자나 지역에서 수리;
9. HTC의 합리적 통제를 벗어난 사고, 자연현상 또는 기타 활동; 오작동이 직접적으로 유발한 결함은 예외로 하며;
10. 본인이 설치 가능한 경우, 운영 시스템을 포함하나 이에 한정되지 않는, 제품에 설치된 소프트웨어의 필요한 업그레이드;11. 운영 시스템의 변경 시도 실패를 포함하여, 운영 시스템이 변경된 제품; 또는
12. 펌웨어 업데이트 도중 제품 또는 컴퓨터의 전원 코드를 뽑거나 전원을 끈 상태로 오작동이 발생한 경우.
13. HTC에서 승인하거나 제공하지 않았거나 의도 된 용도 이외의 방법으로 사용 된 부속품에 연결되어 제품의 사용으로 인해 발생한오작동 및 그러한 결함이 제품 자체의 결함이 아닌 경우. 비 HTC 액세서리를 사용하면 본 제한 보증이 무효화 될 수 있습니다.
보증 서비스를 받는 방법은?
제품 또는 부대용품의 오작동을 감지한 경우, 본 제한 보증서 상 보증 서비스를 받기 위하여 다음과 같이 합니다:1. 문제를 확인하고 해결하기 위하여 www.vive.com 에서 이용 가능한 사용자 매뉴얼 및/또는 자료를 참조합니다.
2. www.vive.com 에서 이용 가능한 사용자 매뉴얼 및/또는 자료를 참조하여 문제를 해결할 수 없는 경우, 제품 또는 부대용품을구매한 소매업자나 HTC 서비스 센터에 연락하거나, 추가 정보를 위하여 웹 사이트 www.vive.com/support/ 를 방문합니다. HTC나HTC 위탁 서비스 센터만이 제품 또는 부대용품 서비스를 시행해야 합니다.
3. 소매업자나 HTC에 연락 시, 다음 정보를 준비하시기 바랍니다:a.
제품 및 부대용품의 모델 및 일련번호.
b.
주소 및 연락처.
c.
제품 또는 부대용품 구매 관련 인보이스 원본, 영수증 또는 매도 증서. 본 제한 보증서에 따른 청구 제기 시 유효한 구매증거를 반드시 제시합니다.
해당 단계의 완료 시, HTC는 제품 또는 부대용품 회수 방법 및 시간 관련 안내를 제공합니다. 보증 기간 동안 제품 및 부대용품을
Page 13반환하고 본 제한 보증서 조건을 만족하는 경우, HTC 또는 위탁 서비스 파트너가 이를 수리하거나 대체합니다. 수리 또는 대체는기능적으로 상응하는 신제품 또는 재생 제품, 부대용품 및/또는 부속품을 사용할 수 있습니다. 소매업자나 HTC는 양호한 상태의 수리나대체된 제품 또는 부대용품을 귀하에게 회송합니다. 본 제한 보증서 조건에 따라 대체한 제품, 부대용품 또는 부속품이나 부품은
HTC의 재산이 됩니다.
제품 또는 부대용품 반환을 요청하는 대신, HTC는 제한 보증서 의무를 충족하기 위하여 사용자-설치 부속품의 직접 공급을 대신 선택할수 있습니다. 귀하는 대체된 부속품을 HTC에 반환하는 데 동의합니다.
HTC가 제품을 수리하거나 교체하는 경우, 수리 또는 교체 된 제품은 최초 보증 기간의 남은 시간 동안 또는 수리 또는 교체 일로부터3 개월 동안 계속 보증되어야하며, 어느 것이 든 더 길다.
서비스를 위해 유닛을 반환하기 전, 데이터를 반드시 백업하고 비밀, 소유 또는 개인 정보 및/또는 해당 경우, 제품의 이동 가능메모리를 제거합니다. HTC는 어떠한 프로그램, 데이터, 이미지, 개인 정보 또는 이동 가능 저장 미디어의 손상이나 손실에 책임이
없습니다. 정상적 수리 과정 동안, 설치되었거나 이동 가능 장치에 저장된 데이터를 포함하여 제품 내용은 삭제됩니다. HTC의 단독재량으로, 제품 또는 부대용품은 원래 구성이나 최신 소프트웨어 중 하나로 회송합니다.
HTC는 제품 또는 부대용품을 판매하고자 한 국가로 보증 품질 서비스를 제한할 권리를 보유합니다. HTC는 귀하가 제한 보증서 상구제 대상이 되기 위하여 해당 보증 기간 동안 감지한 오작동을 반드시 통보받아야 합니다. 위 절차를 따라 이를 요청받는 경우를제외하고, HTC에 직접적으로 제품 또는 부대용품을 배송하지 말아야 합니다. 보증 서비스를 위하여 제품 또는 부대용품을 반환할필요가 있는 경우, 위 절차를 반드시 따릅니다.
책임 부인 및 기타 보증 및 권리의 제한법률이 허용하는 범위까지, 본 제한 보증 및 제시된 구제 수단은 배타적이며, 구두, 서면, 법정, 명시 또는 묵시적 여부에 관계없이일체의 다른 보증, 구제 및 조건을 대신합니다. HTC는 일체의 법적 묵시적 보증을 부인하며, 이는 제한 없이 상품성과 특정 목적에대한 적합성 보증 및 숨겨지거나 잠재적 결함 관련 보증을 포함하여, 법률이 허용하는 범위까지입니다. 보증을 부인할 수 없는 한에서,HTC는 그 보증 기간 및 구제 방법을 본 제한 보증 기간과 HTC가 선택하는 본문에 기술된 수리나 대체 서비스로, 법률이 허용하는범위에서 제한합니다.
책임 제한본 제한 보증서가 제공한 사항을 제외하고 법률이 허용하는 최대한 범위까지, HTC는 어떤 종류의 부수 또는 결과적 손실이나 손해에책임을 지지 않으며, 이는 일실 이익 또는 상업 손실, 영업정지, 사업 정보 손실, 데이터 손실, 사생활 보호 손실 또는 기밀 손실을포함하나 이에 한정되지 않습니다. 전술한 바에도 불구하고 구제 수단이 필수 목적 달성에 실패한 경우도, 본 제한 보증서 규정 상
HTC 및 공급자의 전체 책임은 법률이 허용하는 범위에서, 제품 및 부대용품 관련 소비자가 지불한 실제 금액으로 제한됩니다. 그배제는 법률이 허용하는 범위에서, HTC가 해당 손해 가능성을 조언 받은 경우에도 적용됩니다.
분쟁
통지; 비공식적 분쟁 조정. 귀하와 HTC 는 각 당사자가 타 당사자에 본 제한 보증서나 제품 또는 부대용품의 판매, 조건, 사용 또는실행 관련 발생하는 부분 및 일체의 분쟁이나 청구 (집합적으로, “분쟁”)를 발생일 최소 30일 이내 서면 통지하여, 당사자가비공식적으로 분쟁을 성실하게 해결하도록 하는 데 동의합니다. HTC에 대한 통지는 이하 주소로 송달합니다: No. 88, Section 3, ZhongXing
Road, Xindian District, New Taipei City 231, 대만. 귀하의 통지는 다음을 반드시 포함해야 합니다; (a) 성명, 우편 주소, 전화번호, HTC 계정에사용하거나 사용했던 이메일 주소 또는 이와 다르거나 HTC 계정이 없는 경우 연락 가능한 이메일 주소, (b) 해당 일련번호와 함께 HTC
바이브 제품 또는 부대용품, 명확한 구매일자 정보를 포함한 구매 증거, 분쟁 성격이나 근거의 합리적 세부 사항 기술 및 (c) 청하는특정 구제. 본사의 통지는, 사용 가능할 경우, 귀하의 HTC 계정에 사용하거나 사용했던 이메일 주소로 송달하며, 이는 다음을포함합니다; (a) 본사명, 우편 주소, 전화번호 및 분쟁 관련 연락 이메일, (b) 분쟁 성격이나 근거의 합리적 세부 사항 기술 및 (c) 청하는특정 구제. 귀하와 HTC가 해당 당사자의 통지 수령 후 30일 이내에 분쟁 해결 방법에 동의하지 않는 경우, 한 당사자가 적합하게 본제한 보증서에 따라 법적 소송을 개시합니다. 의심의 여지를 없애기 위하여, 어떤 한 당사자가 본 섹션을 준수하지 않은 것은 그당사자의 법정 기소권 행사를 방해하지 않습니다.
일반 규정
1. 준거법: 대한민국 법이 본 제한 보증서를 지배합니다.
2. 분리 가능성: 이상에서 특정한 경우를 제외하고, 본 제한 보증서의 어떠한 규정이 무효 또는 강제력이 없는 경우, 그러한 무효또는 비강제력은 본 제한 보증서 잔여 규정의 강제력에 영향을 미치지 않습니다.

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宏達國際電子股份有限公司 VIVE MARS CAMTRACK 產品有限保固書台灣
請仔細閱讀本有限保固，以了解您的權利及義務。
使用您所購之 HTC 產品或配件，代表您同意本有限保固的約定。
定義
下述定義適用於本有限保固：
1. 「產品」是指 HTC Vive Mars CamTrack 虛擬實境系統，包含從授權經銷商所購買且放置在包裝盒內的 Vive Base Station 2.0, VIVE
Tracker (3.0), Vive Rover, Vive Mars。
2. 「配件」是指從授權經銷商購買產品時，放置包裝盒內由 HTC 製造(或為 HTC 製造)的其他次要零件，包括：頭戴式顯示器傳輸線(Mars
CamTrack Cable)、USB cable、充電變壓器，且該等零件上有標示「HTC」或是「VIVE」商標、商業名稱或徽標圖形等可供辨識。
3. 「保固期限」就"產品"以及"配件"，為您自 HTC 或授權零售商首次購得產品之日起算十二（12）個月，以購買證明上的日期為準。
4. 「購買證明」是指產品在原始銷售給您的時候，從 HTC 或 HTC 授權經銷商所開立的原始購買證明文件 (包含：產品銷售發票、收據或是銷售帳單)，且該文件上有明確標示記載 HTC 產品名稱與銷售日期。
5. 「您」是指產品之原始零售購買者及/或原始終端使用者。
6. 「正常使用狀態」是指一般終端使用者在居家環境裡依照產品或配件所附隨之說明(或網路公告之說明)，與用戶手冊(以下定義)所載明之
使用環境與操作步驟而為使用。(www.vive.com/support)
7. 「用戶手冊」是指與產品或附件一起包裝，或公告於網路上的產品使用說明文件(包含但不限於使用指南、安全指南等)。
本有限保固之內容
在保固期限內，您若是依據用戶手冊所載之正常使用狀態下發生產品或配件的瑕疵，HTC將予以免費的維修或替換。本有限保固僅提供予您，您不得將其部份或全部出售、轉讓、移轉或給予產品或配件之任何後續買受者或取得者，或其他任何第三人。本有限保固提供您特定之法律權利，您亦得依照台灣之法律而擁有其他權利。
本有限保固不包含之內容
本有限保固不適用於任何非 HTC 設備或任何非 HTC 軟體 (例如:SDK 軟體開發套件支援，或是 APK 安卓軟體開發套件支援)，即便在您購買前就已與產品或配件一併包裝或安裝在產品或配件內。第三方製造商、供應商或發行者，得就其產品提供保固服務，您得直接與其聯繫以取得服務。
就您所購買的產品或配件而言，下列之各情形皆不適用本有限保固：
1. 若產品或配件之序號、日期碼、防潮貼紙或保固封條（撕毀無效標籤）遭到移除、抹去、修改或污損導致難以辨認；
2. 正常耗損下對任何產品或配件之外觀造成的磨損；
3. 消耗性零件，例如: 吊繩、AA鹼性電池、清潔布或保護外層等，依合理預期會隨著時間而減損者，但該等減損是由於故障引起的除外；
4. 如是您或第三人不當安裝電池，或電池外殼或電池之封條有破損或有遭竄改之跡象，或電池漏液，或電池被用於非指定設備上所導致之故
障；
5. 因電流脈衝或電壓脈衝，或其他非因產品或配件導致的電流問題所產生之故障；
6. 未遵守使用者手冊，或不是在正常使用狀態下所導致的故障；
7. 未謹慎拿持、直接陽光曝曬、液體接觸、暴露於戶外或水氣、濕氣、液體、受潮、腐蝕、氧化、極高溫等嚴苛環境狀況下，或在產品周遭環境發生急劇變化下使用所造成的損壞；
8. 未經授權之修改或連線，未經授權之拆解，或以未經授權之備用零件維修，或由未經授權人員或在未經授權之地點維修；
9. 意外事件、自然災害或其它非HTC可合理控制範圍下之事件（包括但不限於消耗性零件之問題），除非該問題是因故障所直接造成者除外；
10. 產品或配件表面的實體損壞，包括但不限於表面之裂痕或刮痕（包括螢幕或鏡頭）；
11. 任何電腦或其它與本產品相連接之商品。HTC不保證產品或配件之運作不會被中斷或不會發生錯誤；12. 當裝載於本產品之軟體、韌體（包括但不限於作業系統）需要升級時，而該升級是由您自行操作的；任何作業系統、韌體已被修改之產品，
包括任何嘗試修改作業系統但失敗者，不論該修改是否為HTC所授權、核准或以其他方式認可者；或在韌體更新過程中，拔掉產品或配件上的任何USB連接線或電源線，或因斷電所造成的故障；
13. 故障是肇因於將產品或配件與未經HTC許可或非HTC提供之配件共同使用或與之連接，或以其他非原使用目的之方式使用，且該瑕疵並非產品本身之缺陷。使用非HTC配件可能造成產品故障並使本有限保固無效。
適用國家
本有限保固僅在產品預定銷售之國家(台灣)有效並得以執行，保固服務方式和回應時間可能因不同國家而異。
如何獲得保固服務您應於察覺產品或配件有故障時，採取下列措施：
1. 參閱用戶手冊及／或網址(www.vive.com/support)，以找出並解決疑問。請注意，拆解產品或配件會導致不受本有限保固涵蓋之損害。
2. 若問題無法透過參閱用戶手冊及／或網址(www.vive.com/support)內的資料獲得解決，您應聯繫您購買產品或配件之零售商、HTC服務中心，
或造訪 www.vive.com 以取得更多資訊。產品或配件之維修服務應僅由HTC或HTC授權服務中心進行。
3. 當您聯繫零售商或HTC時，請務必備妥下列資訊：a.
產品或配件之型號及序號。
b.
您的完整住址及聯絡資訊。
c.
購買產品之發票、收據或銷售帳單之原購買證明文件。您依據本有限保固提出任何保固服務請求時，必須提出有效之購買證明。
完成上述步驟後，HTC將提供您有關應如何以及應於何時寄回產品或配件之指示。您可能必須負擔寄回產品或配件予HTC之相關費用。在您寄回任何產品或配件進行保固維修服務之前，請您務必將產品中的任何機密資料、專屬或個人資訊全部備份並刪除。在產品維修過程中，HTC 可自行決定將產品更新至最新的軟體版本，或是保持原始軟體版本；儲存在產品記憶體或擴充記憶體(如: micro SD 記憶卡) 上的數位資料或檔案，可能會被刪除。針對您未備份之任何程式、資料或檔案的任何毀損或滅失，HTC 均不負任何責任。
Page 15在您準備寄回任何故障產品給HTC進行維修之前，除非HTC明確要求您將附屬配件一併寄回之情形外，您必需先行將配件取下並自行保管（附屬配件包含但不限於micro-SD記憶卡等）; 若該類配件於維修過程發生毀損、遺失等情事，HTC不負賠償責任。
若您於保固期限內寄回產品或配件，並且符合本有限保固之條款，HTC 或 HTC 授權服務中心將自行決定予以維修或更換。維修或更換可能涉及使
用功能相當的整新品及／或零件。HTC 或 HTC 授權服務中心會將經過維修或更換，且處於良好操作狀態之產品或配件寄回給您。任何依據本有限保固之條款所更換掉之產品、配件或零件均成為 HTC 之財產。
若經 HTC 維修或更換的產品或配件，將享有原始購買產品或配件時的保固期限，或自維修/更換日期起算三(3)個月的保固期 (視何者較長)。
HTC得選擇直接提供由您自行安裝之零件，以履行HTC於本有限保固所負之義務，而不要求您返還故障的產品或配件。您也同意於HTC要求時，寄回由您自行更換後的故障零件。
就保固服務的提供，HTC有權限制該服務僅在台灣才提供。為使您有資格依據本有限保固獲得任何救濟，HTC必須於保固期限內被通知該故障的發生。除非您是透過上述步驟，並經由HTC之要求寄回故障品，否則請勿直接將產品或配件寄至HTC。若您須為保固服務寄回產品或配件，請務必遵
守上述步驟。
免責與其他擔保和權利之限制
於法律允許之範圍內，本有限保固及所規定之救濟是特定專屬性，並且取代其他一切的保證、救濟和條件。HTC 有權限縮一切法定及默示保證的
期間與救濟（包括但不限於適銷性保證、保證適用於特定用途，以及保證無隱藏或潛在缺陷），且 HTC 有權選擇維修或替換服務。若部分國家不准廠商對默示保證的期間做任何限縮時，則前述的限縮約定不適用於您。
責任限制
除本有限保固另有規定外，HTC 於法律允許之最大範圍內，不論那種意外損害或間接損失（包括但不限於利潤損失或商業損失、營業中斷、商業
資訊損失、資料損失、隱私損失或機密損失），一概不需負責。不論上述約定如何，縱使任何救濟未能達成其根本目的，HTC 及其供應商於本有限
保固之任何條款下所負之全部責任應限於客戶就產品所實際支付之金額。縱使 HTC 已被告知損害發生之可能性，該等排除責任亦有適用。若部分
國家不准廠商排除意外損害或間接損失，則前述的排除約定不適用於您。
一般條款
1. 準據法與爭議解決：本有限保固準據法為台灣(中華民國)法律，但不適用台灣的涉外民事法規。一切由本有限保固或產品及／或配件所生之爭議，您同意在採取法律途徑之前應先向 HTC 提出申訴。您同意就本有限保固/產品/配件之管轄法院為台灣台北地方法院。
2. 可分性：除本有限保固有特別規定外，如本有限保固之任何條款被認定為無效或無法執行，該無效或無法執行，應不影響本有限保固其餘條款之可執行性。

HTC VIVE MARS CAMTRACK PRODUKT - 2 JAHRE EINGESCHRÄNKTE GARANTIE
Deutschland
Bitte machen Sie sich gründlich mit dieser eingeschränkten garantie sowie den damit verbundenen Rechten und Verpflichtungen vertraut.
Durch die Nutzung Ihres HTC-Produkts nebst Zubehör stimmen Sie der eingeschränkten garantie zu. Wir empfehlen, diese eingeschränkte garantie
zu akzeptieren, wenn Sie Ihr HTC-Produkt nutzen möchten.
Diese garantie berührt nicht ihre gesetzlichen Kundenschutzrechte gegenüber dem Verkäufer Ihres HTC-Produkts. Die garantie räumt Ihnen
spezifische, gegebenenfalls auch zusätzliche Rechte innerhalb des gesetzlich zulässigen Rahmens ein und ist nicht dazu gedacht, Ihre gesetzlichen
Rechte zu ersetzen. Bevor Sie Ihre Rechte im Rahmen dieser garantie wahrnehmen, sollten Sie sich mit Ihren gesetzlichen Rechten vertraut machen,da diese unter Umständen vorteilhafter als Ihre Ansprüche gemäß dieser Garantie für Sie sein können.
DEFINITIONEN
Folgende Definitionen gelten bei dieser eingeschränkten Garantie:
1. Der Begriff „Produkt“ bezeichnet das VIVE Mars CamTrack Virtual-Reality-System in der Verpackung zum Zeitpunkt des Erstkaufs bei einem
autorisierten Händler. Das System besteht aus Vive Base Station 2.0, VIVE Tracker (3.0), Vive Rover, Vive Mars.
2. Der Begriff „Zubehör“ bezeichnet jegliche sekundären Komponenten, die zum Zeitpunkt des Kaufs mit dem Produkt geliefert wurden und im
Lieferumfang enthalten waren. Zu diesen Komponenten zählen: Mars CamTrack-Kabel, USB cable, Ladegerät (Power adapter), sofern diese
Komponenten von HTC produziert und bei einem autorisierten Händler erworben wurden. Diese Komponenten lassen sich am „HTC-Markenzeichen"oder „VIVE-Markenzeichen“, Handelsnamen oder Logo an der Komponente identifizieren.
3. Die „Garantiezeit“ bedeutet vierundzwanzig (24) Monate ab dem Datum, an dem Sie die Lieferung des Produkts von einem autorisierten Händler für
das "Produkt" gekauft oder erhalten haben. Und zwölf (12) Monate ab dem Datum, an dem Sie die Lieferung des Produkts von einem autorisierten
Händler für "Zubehör" gekauft oder erhalten haben.
4. Der Begriff „Sie“ bezieht sich auf den Erstkäufer und/oder den Erstendanwender des Produktes.
5. „Normale Nutzungsbedingungen“ bezeichnen die übliche Nutzung im Haushalt Umfeld gemäß den Einstellungen, Methoden und Verfahren, die im„Benutzerhandbuch“ (wie nachstehend definiert) erläutert sind.
6. Die „Benutzerhandbuch“ bezeichnet Anleitungsmaterialien sowie Sicherheitshinweise, die mit dem Produkt oder Zubehör geliefert oder im Internet
veröffentlicht werden.
WER BIETET IHNEN DIESE EINGESCHRÄNKTE GARANTIE?
Diese eingeschränkte garantie wird Ihnen von der HTC Corporation, No. 23 Xinghua Road, Taoyuan District, Taoyuan City 330, Taiwan (kurz „HTC“)
eingeräumt.
WAS DECKT DIESE EINGESCHRÄNKTE GARANTIE AB?
Für die Garantiezeit gewährleistet HTC, dass das Produkt oder Zubehör unter normalen Nutzungsbedingungen und unter Beachtung der mit dem Produkt
oder Zubehör gelieferten oder online verfügbaren Dokumentationsmaterialien frei von Material- und Herstellungsfehlern sind.
Diese eingeschränkte garantie gilt ausschließlich für Sie und kann weder gänzlich noch teilweise an nachfolgende Käufer oder Besitzer des Produkts oder
Zubehörs sowie jegliche sonstige Personen verkauft, weitergegeben oder übertragen werden.
GEBIET
Diese eingeschränkte garantie gilt ausschließlich für in Deutschland erworbene Produkte und in Deutschland erworbenes Zubehör.
Ein Produkt oder Zubehör kann im Rahmen dieser eingeschränkten Garantie nur in dem Land zurückgegeben oder repariert werden, in dem es erworben
wurde. Die Verfügbarkeit von Leistungen im Rahmen der Garantie sowie Reaktionszeiten können von Land zu Land unterschiedlich ausfallen.
Sie nehmen zur Kenntnis, dass je nach Ihrem Land bestimmte Exportgesetze und Exportregulierungen gelten können, und Sie bestätigen, sich an sämtlichesolche Gesetze und Regulierungen zu halten, falls Sie Ihr Produkt oder Produktzubehör exportieren.
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WAS DECKT DIESE EINGESCHRÄNKTEN GARANTIE NICHT AB?
Diese eingeschränkte garantie gilt ausschließlich für das Produkt bzw. Zubehör. Daher werden sämtliche nicht von HTC stammenden Geräte sowie sämtlichevon HTC oder Dritten entwickelte Software nicht von dieser garantie abgedeckt, auch wenn solche Geräte oder Software zur Nutzung mit dem Produkt
vorgesehen oder zur Nutzung mit dem Produkt gekennzeichnet sind. Dritthersteller, Anbieter oder Distributoren bieten unter Umständen Garanties für ihre
eigenen Produkte, Sie können sich direkt an diese Hersteller, Anbieter oder Distributoren wenden, wenn Sie Leistungen in Anspruch nehmen möchten.
Selbst in Hinblick auf das von Ihnen erworbene Produkt, umfasst die eingeschränkte garantie nicht::
1. sofern Seriennummer, Datumscode, Wasserzeichen oder Gewährleistungssiegel (Gültigkeitsetikett) entfernt, unkenntlich gemacht oder verändert
wurden;
2. jegliche Veränderung des Produkts oder Zubehörs kosmetischer Art, verursacht durch regulären Verschleiß;3. Verbrauchsteile wie: Trageband (Lanyard), AA Alkali Batterie (AA alkaline battery), Reinigungstuch (Clean cloth) oder Schutzlackierungen, die im
Laufe der Zeit durch regulären Verschleiß an Qualität einbüßen, sofern ein Mangel nicht durch Fehlfunktionen verursacht wurde;
4. durch Batterien/Akkus verursachte Fehlfunktionen, wenn Batterien/Akkus durch Sie oder andere Personen nicht ordnungsgemäß installiert wurden,
wenn Versiegelungen von Batterie-/Akkugehäusen beschädigt wurden oder diese Anzeichen von Manipulation aufweisen oder mit Geräten eingesetzt
wurden, für die sie nicht bestimmt sind;
5. bei Fehlfunktionen durch elektrische Überspannungen und andere elektrische Unregelmäßigkeiten, die nicht durch das Produkt oder Zubehör
verursacht wurden;
6. bei den Bestimmungen der Bedienungsanleitung zuwiderhandelndem Einsatz oder Einsatz abseits normaler Nutzungsbedingungen;
7. bei unsachgemäße Behandlung, Einsatz im Freien, Kontakt mit Flüssigkeiten, Kontakt mit Feuchtigkeit, Einsatz unter extremen Temperatur- oder
Umweltbedingungen sowie Einsatz unter schnell wechselnden Temperatur- oder Umweltbedingungen, Korrosion oder Oxidation;
8. nicht autorisierte Modifikationen, Verbindungen sowie nicht autorisiertem Öffnen, Reparatur unter Einsatz nicht autorisierter Ersatzteile sowie
Reparaturen durch nicht autorisierte Personen oder durch nicht autorisierte Stellen;
9. bei Unfällen, höherer Gewalt sowie sämtlichen sonstigen Vorkommnissen, die sich der Einflussnahme HTCs entziehen (einschließlich Mängeln vonVerschleißteilen), sofern der Defekt nicht direkt durch eine Fehlfunktion verursacht wurde;
10. bei physischer Beschädigung der Oberfläche des Produkts oder Zubehörs einschließlich Rissen und Kratzern einschließlich jeglicher Bildschirme und
Linsen;11. bei Beschädigung durch einen Computer oder andere Produkten, mit denen das Produkt verbunden wird. HTC gewährleistet nicht, dass das Produkt
oder Zubehör ohne Unterbrechungen oder Störungen betrieben werden kann;12. wenn in das Produkt geladene Software einschließlich Betriebssystem und Firmware aktualisiert werden muss und solche Aktualisierungen durch Sie
durchgeführt werden;
13. für jegliche Produkte, deren Betriebssystem und/oder Firmware verändert wurde, einschließlich jeglicher fehlgeschlagenen Versuche zur Veränderungdes Betriebssystems;
14. fehlfunktionen, die dadurch verursacht werden, dass ein Kabel vom Produkt getrennt oder das Produkt ausgeschaltet oder der Computer während desFirmware-Updates ausgeschaltet wird;
15. bei Fehlfunktionen, die durch Einsatz des Produkts oder Zubehörs oder Verbindung des Produkts mit einem Zubehör verursacht wurde, das nicht von
HTC, zugelassen oder zur Verfügung gestellt wurde, oder die durch den Einsatz abseits der bestimmungsgemäßen Verwendung entstanden und nicht
durch das Produkt selbst verursacht wurde. Durch den Einsatz von HTC-fremdem Zubehör kann diese eingeschränkte garantie erlöschen.
WIE KANN ICH LEISTUNGEN IM RAHMEN DER GARANTIE WAHRNEHMEN?
Im Fall einer Fehlfunktion des Produkts oder Zubehörs gehen Sie bitte wie folgt vor:
1. Ziehen Sie die Bedienungsanleitung und unter www.vive.com/support/ zur Verfügung gestellte Ressourcen zur Eingrenzung und Korrektur des Problems
zurate.
2. Falls das Problem nicht durch Einsatz der Bedienungsanleitung und der unter www.vive.com zur Verfügung gestellten Ressourcen behoben werdenkann, sollten Sie sich an den Händler wenden, bei dem Sie das Produkt oder Zubehör erworben haben, Kontakt zu einem HTC-Servicecenter aufnehmenoder sich unter www.vive.com/support/ über weitere mögliche Schritte informieren. Ausschließlich HTC oder von HTC autorisierte Servicestellen
dürfen Wartungsarbeiten am Produkt oder Zubehör ausführen.
3. Bitte achten Sie darauf, folgende Angaben zur Hand zu haben, wenn Sie sich an den Händler oder HTC wenden:
a. Modell- und Seriennummer des Produkts oder Zubehörs.
b. Ihre vollständige Anschrift sowie Kontaktinformationen.
c. Eine Kopie des Originalkaufbelegs des Produkts oder Zubehörs. Zur Wahrnehmung von jeglichen Leistungen im Rahmen dieser eingeschränkten
Garantie müssen Sie einen gültigen Kaufbeleg vorlegen.
Nach Ausführung dieser Schritte informiert HTC Sie darüber, wie und wann das Produkt oder Zubehör retouniert werden soll. Wenn Sie das Produkt oder
Zubehör im Rahmen der Garantiezeit retounieren und die Bedingungen dieser eingeschränkten Garanties zutreffen, wird das Produkt oder Zubehör seitens
HTC oder einem autorisierten Vertreter nach eigenem Ermessen repariert oder ausgetauscht. Bei Reparatur und Austausch können funktionell gleichwertige
aufbereitete Produkte und/oder Teile verwendet werden. Sie erhalten ein repariertes oder ausgetauschtes Produkt oder Zubehör in gutem, funktionsfähigem
Zustand von Ihrem Händler oder HTC zurück. Jegliche Produkte, jegliches Zubehör sowie Teile oder Komponenten der Produkte oder des Zubehörs, die im
Rahmen dieser eingeschränkten garantie ausgetauscht werden, gehen in das Eigentum von HTC über.
Bei Austausch oder Reparatur eines Produktes durch HTC gilt für das ausgetauschte oder reparierte Produkt die restliche Laufzeit der Original Garantie oder
3 Monate ab Reparatur- oder Austauschdatum; es gilt der jeweils längere Zeitraum.
Statt eines Austauschs des Produkts oder Zubehörs kann HTC zur Erfüllung der Pflichten im Rahmen der eingeschränkten garantie auch direkt Teile an Sie
zustellen, die vom Anwender selbst ausgetauscht oder installiert werden können. Im Gegenzug stimmen Sie zu, ausgetauschte Teile auf Anfrage an HTC
zurückzugeben. Eine Installation solcher Teile durch Sie stellt keine nicht autorisierte Modifikation oder Verbindung, keine nicht autorisierte Öffnung oder
Reparatur im Rahmen dieser eingeschränkten garantie dar.
Um Leistungen im Rahmen der eingeschränkten garantie bereitstellen zu können, muss HTC über wahrgenommene Fehlfunktionen während der geltenden
Garantiezeit informiert werden. Versenden Sie Ihr Produkt oder Zubehör nicht direkt an HTC, sofern Sie nicht ausdrücklich bei der Ausführung der obigen
Schritte dazu aufgefordert werden. Bei der Rückgabe des Produkts oder Zubehörs zur Inanspruchnahme von Leistungen im Rahmen der garantie müssen die
obigen Schritte eingehalten werden.
HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
Sofern nicht anderweitig in dieser garantie angegeben haftet HTC ausschließlich für Verluste oder Beschädigungen, die Ihnen durch eine Verletzung dieser
eingeschränkten garantie durch HTC entstehen, sofern solche Verluste vorhersehbare Folgen einer solchen Verletzung darstellen. Wir haften nicht für indirekte
Verluste, die als Nebenwirkung des hauptsächlichen Verlustes oder hauptsächlichen Schadens auftreten und nicht von Ihnen und HTC vorausgesehen werden
können. Dazu zählen entgangener Gewinn oder Geschäftsverluste, Geschäftsunterbrechung, Verlust geschäftlicher Daten, Datenverluste, Privatsphären- undGeheimhaltungsverluste.
Die Haftungsbeschränkungen im vorherigen Absatz gelten nicht für die Haftung bei sträflich verursachten körperlichen Verletzungen sowie für jegliche
gesetzliche Haftung, insbesondere für Haftung im Rahmen der deutschen Produkthaftungsbestimmungen. Die Haftungsbeschränkungen im vorherigen Absatz
gelten ebenso nicht für Schäden, die vorsätzlich oder durch grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden. Im Falle leichter Fahrlässigkeit beschränkt sich die
Haftung seitens HTC und Zulieferer von HTC unter sämtlichen Bestimmungen dieser eingeschränkten garantie auf den tatsächlich vom Kunden für das
betreffende Produkt oder Zubehör entrichteten Betrag.
ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
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1. Anwendbares Recht: Diese eingeschränkte garantie unterliegt den Gesetzen des Landes, in dem das Produkt und/oder Zubehör erworben wurde. Denzuständigen Gerichten des jeweiligen Landes obliegt die exklusive Gerichtsbarkeit bezüglich dieser eingeschränkten garantie.
2. Salvatorische Klausel: Mit Ausnahme des zuvor Erwähnten gilt: Falls ein Teil dieser eingeschränkten garantie gerichtlich als ungültig oder nicht
durchsetzbar erachtet wird, wirkt sich dies nicht auf die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit jeglicher sonstigen Teile der eingeschränkten garantie aus.

2 AÑ OS GARANTÍA LIMITADA DE HTC VIVE MARS CAMTRACK Producto
EspañaLEA ESTA GARANTÍA LIMITADA ATENTAMENTE PARA ENTENDER SUS DERECHOS Y OBLIGACIONES.
Esta garantía es distinta de cualquier derecho estatutario en virtud de las leyes de protección al consumidor obligatorias aplicables a usted Y que se
describen a continuación. Está pensada para que le conceda derechos específicos y adicionales, dentro de los límites de lo permitido por la ley, y no
pretende afectar, LIMITAR, reemplazar o sustituir estos derechos estatutarios. Antes de ejercer sus derechos bajo esta garantía, usted debe familiarizarse
con sus derechos legales, ya que puede ser preferible para ejercer estos en lugar de hacer un RECLAMO en virtud de esta garantía.
DEFINICIONES
Las siguientes definiciones se aplican a esta garantía limitada:
1. “Producto” significa el sistema de realidad virtual Vive Mars CamTrack que se encuentra en la caja en el momento de la compra original a un
distribuidor autorizado y que consta del dispositivo de Vive Base Station 2.0, VIVE Tracker (3.0), Vive Rover, Vive Mars.
2. “Accesorio” o “Accesorios” significa otros componentes secundarios que se suministran con el producto en el momento de la venta y que se incluyen
en la caja, entre los que se encuentran los: Cable de visor (Mars CamTrack cable), USB cable, Adaptador de corriente (Power adapter); siempre que
haya sido fabricado por o para HTC y adquirido a un proveedor autorizado y se puede identificar mediante la marca comercial, el nombre de marca oel logotipo de “HTC” o “VIVE” incorporado al componente, si está presente, según se suministra originalmente.
3. “Período de Garantía” significa veinticuatro (24) meses a partir de la fecha en que compró o recibió la entrega del Producto de un Distribuidor
autorizado para el "Producto". Y doce (12) meses a partir de la fecha en que compró o recibió la entrega del Producto de un Detallista autorizado para
"Accesorios".
4. “Usted” o “Su” significa el comprador minorista original y/o el usuario final original del producto.
5. “Condiciones normales de uso” significa el uso del usuario final convencional en condiciones domésticas normales conforme a las instrucciones
proporcionadas por el producto o accesorio.
¿QUIÉN OFRECE ESTA GARANTÍA LIMITADA?
HTC Corporation de No. 23 Xinghua Road, Taoyuan District, Taoyuan City 330, Taiwán (“HTC”) le concede a usted esta garantía limitada.
¿QUÉ CUBRE ESTA GARANTÍA LIMITADA?
Durante el período de garantía, HTC garantiza que el producto o accesorio no presentará defectos materiales ni de mano de obra si se utiliza en condiciones
de uso normal conforme a los materiales de instrucciones del usuario empaquetados con el producto accesorio o publicado en línea.
TERRITORIO
Esta garantía limitada es válida y exigible solamente para productos o accesorios que HTC haya lanzado para su venta en España y hayan sido comprados eneste país.
Un producto o accesorio solamente se puede devolver para repararse bajo esta garantía limitada en el país en el que se compró. La disponibilidad y lostiempos de respuesta del servicio de garantía pueden variar en función del país.
¿QUÉ NO CUBRE ESTA GARANTÍA LIMITADA?
Esta garantía limitada no se aplica a ninguna otra cosa que no sea el producto o accesorio. Por tanto, no se aplica a ningún equipo que no sea de HTC o aningún software sea el que fuere, tanto si fue desarrollada por HTC como por un tercero, aunque estuviera pensada o etiquetada para utilizarse con el
producto. Los editores, proveedores o fabricantes de terceros pueden proporcionar garantías para sus propios productos y usted puede ponerse en contacto
con ellos directamente para obtener servicio.
INCLUSO RESPECTO AL PRODUCTO O ACCESORIO QUE COMPRÓ, ESTA GARANTÍA LIMITADA NO SE APLICARÁ:1. Si el número de serie del producto o accesorio, el código de fecha, la marca de agua o el sello de garantía (etiqueta nula) se ha quitado, borrado,
deteriorado, alterado o es ilegible;
2. A ningún deterioro en la apariencia estética del producto o accesorio debido a desgaste y uso normales;
3. Para consumibles, tales como Cordón (Lanyard), Pila Alcalina AA (AA alkaline battery), Cojín para la cara (Face cushion), Paño de limpieza (Cleaning
cloth), Tapa del orificio de los auriculares (Earphone hole cap), Kit de montaje (Mounting kit), Almohadilla de montaje (Mounting pad) orevestimientos de protección que se espera que sufran desgaste con el paso del tiempo, a menos que el error se deba a una avería o mal
funcionamiento;
4. A malos funcionamientos causados por la batería, si la ha instalado incorrectamente usted u otra persona, si los precintos de la carcasa de la bateríao las celdas se rompen o muestran evidencia de manipulación, o si se utiliza en equipos distintos de aquellos para los que se ha especificado;
5. A malos funcionamientos causados por subidas de tensión eléctricas u otros problemas de corriente eléctrica que no se deben al producto o accesorio;
6. Al uso que no siga el manual del usuario o no se realice en condiciones de uso normal;
7. A manipulación negligente; uso en exteriores; exposición a líquidos; humedad o condiciones térmicas o medioambientales extremas o un cambio
brusco de tales condiciones; corrosión; u oxidación;
8. A modificaciones, conexiones o apertura no autorizadas, reparación mediante el uso de piezas de repuesto no autorizadas o reparación por una
persona o emplazamiento no autorizados;
9. A accidentes, fuerzas de la naturaleza, u otras acciones más allá del control razonable de HTC (lo que incluye, pero sin limitación, deficiencias de losconsumibles) a menos que el defecto fuera causado directamente por un mal funcionamiento;
10. A daños físicos en la superficie del producto o accesorio, lo que incluyen, sin limitación, grietas o rasguños en las superficies del producto o accesorio,
incluida cualquier pantalla o lente;
11. A ningún equipo u otro producto al que se puede conectar el producto. HTC no garantiza que el funcionamiento del producto o accesorio será
ininterrumpido ni libre de errores;
12. Donde el software cargado en el producto, incluido, sin limitación, el sistema operativo y/o firmware, necesite actualizarse, si tales actualizaciones
las puede cargar usted;
13. A cualquier producto en el que el sistema operativo y/o firmware se haya alterado, lo que incluye cualquier intento fallido de alterar el sistema
operativo, con independencia de que tales modificaciones estén o no autorizadas, aprobadas o sancionadas por HTC;
14. a mal funcionamiento causado al desconectar cualquier cable del Producto, o apagar el Producto, o apagar su computadora durante la actualizacióndel firmware;
15. A malos funcionamientos causados por el uso o la conexión del producto o accesorio con un accesorio no autorizado o proporcionado por HTC, ousado de cualquier otra forma diferente a aquella para la que se ha diseñado y donde tal defecto no se deba al propio producto. El uso de accesorios
que no sean de HTC puede anular esta garantía limitada.
¿CÓMO OBTENGO EL SERVICIO DE GARANTÍA?
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En el caso de que se perciba un mal funcionamiento en el producto o accesorio, debe llevar a cabo las siguientes acciones:
1. Consulte el manual del usuario y/o los recursos disponibles en www.vive.com/support para identificar y corregir el problema.
2. Si el problema no puede resolverse consultando el manual del usuario y/o los recursos disponibles en www.vive.com, debe ponerse en contacto con
el distribuidor a quien adquirió el producto o accesorio o visitar el sitio web www.vive.com/support para obtener información detallada sobre la
atención al cliente de HTC para obtener ayuda. Solo HTC o un centro de servicio autorizado de HTC debe realizar tareas de servicio en el producto oaccesorio.
3. Cuando se ponga en contacto con el distribuidor o HTC, asegúrese de tener la siguiente información disponible:
a. El modelo y número de serie del producto o accesorio.
b. Su dirección e información de contacto completas.
c. Una copia de la factura, recibo o nota de venta original correspondiente a la compra del producto. Debe presentar una prueba válida de compra
cuando realice cualquier reclamo de conformidad con esta garantía limitada.
Al completar estos pasos, HTC le proporcionará instrucciones sobre cómo y cuándo se debe devolver el producto o accesorio. Es posible que tenga que
asumir los costes relacionados con la devolución del producto o accesorio a HTC.
Si devuelve el producto o accesorio durante el período de garantía y se cumplen los términos de esta garantía limitada, HTC o su agente autorizado lo repararáo reemplazará (lo que estime más oportuno). La reparación o sustitución puede implicar el uso de un producto y/o piezas reacondicionados con funcionalidad
equivalente. El distribuidor o HTC le devolverán a usted el producto o accesorio reparado o de sustitución en buen estado de funcionamiento. Cualquierproducto, accesorio, o piezas o componentes del mismo que se reemplacen bajo los términos de esta garantía limitada pasarán a ser propiedad de HTC.
Si HTC repara o reemplaza el producto, dicho producto seguirá estando garantizado durante el tiempo restante del período de garantía original o durantetres (3) meses a partir de la fecha de reparación o reemplazo, lo que sea más largo.
En lugar de pedirle a usted que devuelva el producto o accesorio, HTC puede optar por proporcionarle directamente piezas instalables por el usuario para
cumplir con sus obligaciones de garantía limitada. Usted, a su vez, se compromete a devolver las piezas sustituidas si así se lo solicita HTC.
HTC debe recibir notificación de un mal funcionamiento percibido durante el período de garantía aplicable con el fin de que usted tenga derecho a cualquierrecurso bajo la garantía limitada. No envíe su producto o accesorio directamente a HTC a menos que se le pida que lo haga cuando siga los pasos anteriores.
Si necesita devolver el producto o accesorio para el servicio de garantía, se deben seguir los pasos anteriores.
DISPOSICIONES GENERALES
1. Ley gubernamental: esta garantía limitada se regirá por la legislación de España y usted puede presentar cualquier conflicto que surja de esta garantía
limitada o esté relacionada con ella a los tribunales correspondientes a su domicilio en España.
2. Divisibilidad: salvo lo dispuesto anteriormente de manera específica, si un tribunal considera no válida o inaplicable alguna parte de esta garantía
limitada, esto no tendrá afectará a la aplicabilidad validez de cualquier otra parte de la garantía limitada.

2 ANS GARANTIE LIMITÉE HTC VIVE MARS CAMTRACK PRODUITFranceVEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE POUR COMPRENDRE VOS DROITS ET OBLIGATIONS.
EN UTILISANT VOTRE PRODUIT OU ACCESSOIRE HTC, VOUS ACCEPTEZ CETTE GARANTIE LIMITÉE GRATUITE.
CETTE GARANTIE EST DISTINCTE DES DROITS ET GARANTIES STATUTAIRES DANS LE CADRE DES REGLEMENTATIONS OBLIGATOIRES SUR LA PROTECTIONDES CONSOMMATEURS VOUS ETANT APPLICABLES. ELLE EST DESTINEE A VOUS OCTROYER DES DROITS SPECIFIQUES ET, LE CAS ECHEANT,
SUPPLEMENTAIRES, DANS LES LIMITES DE CE QUE LA LOI AUTORISE, ET N'EST DESTINEE NI A REMPLACER NI A SE SUBSTITUER A CES DROITS OU GARANTIESSTATUTAIRES. AVANT D'EXERCER VOS DROITS DANS LE CADRE DE CETTE GARANTIE, VOUS DEVEZ PRENDRE CONNAISSANCE DE VOS DROITS ET GARANTIESSTATUTAIRES TELS QUE SPÉCIFIÉS DANS CETTE GARANTIE, CAR IL PEUT ETRE PREFERABLE D'EXERCER CES DERNIERS PLUTOT QUE D'EFFECTUER UNE
RECLAMATION DANS LE CADRE DE LA PRESENTE GARANTIE.
CETTE GARANTIE LIMITÉE NE PORTE PAS PRÉJUDICE ET EST OCTROYÉE EN SUS DES GARANTIES STATUTAIRES POUR LES CONSOMMATEURS RELATIVES A LACONFORMITÉ (ARTICLES L 211-1 À L 211-14 DU CODE DE LA CONSOMMATION FRANÇAIS) ET AUX VICES CACHÉS (ARTICLE 1641 À 1648 DU CODE CIVILFRANÇAIS) DONT VOUS BÉNÉFICIEZ SI VOUS ÊTES UN « CONSOMMATEUR » SELON LE CODE DE LA CONSOMMATION FRANÇAIS, TELLES QUE :1. Article L 211-4 du code de la consommation français, disposant que : « Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défautsde conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou
de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité. »2. Article L 211-5 du code de la consommation français, disposant que : « Pour être conforme au contrat, le bien doit : 1°/ être propre à l'usage
habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant (i) correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités quecelui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle, (ii) présenter les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre euégard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l'étiquetage ; 2°/
Ou présenter les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à laconnaissance du vendeur et que ce dernier a accepté. »3. Article L 211-12 du code de la consommation français, disposant que : « L'action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter
de la délivrance du bien. »4. Article 1641 du code civil français, disposant que : « Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent
impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'unmoindre prix, s'il les avait connus. »5. Article 1648 alinéa 1 du code civil français, disposant que : « L'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l'acquéreur dans un délai
de deux ans à compter de la découverte du vice. »DÉFINITIONS
Les définitions suivantes s'appliquent à cette Garantie limitée :1. Le « Produit » désigne le système de réalité virtuelle Vive Mars CamTrack fourni dans l'emballage lors de l'achat initial auprès d'un détaillant agréé etqui comprend Vive Base Station 2.0, VIVE Tracker (3.0), Vive Rover, Vive Mars.
2. L'« Accessoire » ou les « Accessoires » désignent le ou les autres composants secondaires fournis avec le Produit lors de la vente, inclus dansl'emballage et comprenant les Câble de casque (Mars CamTrack cable), USB cable, Adaptateur secteur (Power adapter); à conditions qu'ils soientfabriqués par ou pour HTC et achetés auprès d'un détaillant agréé et qu'ils puissent être identifiés par la marque commerciale, l'appellationcommerciale ou le logo « HTC » ou « VIVE » apposés sur le composant, si initialement fournis.
3. La «Fabricant Période de Garantie » signifie vingt-quatre (24) mois à compter de la date à laquelle vous avez acheté ou reçu la livraison du Produitd'un Détaillant autorisé pour le " Produit". Et douze (12) mois à compter de la date à laquelle vous avez acheté ou reçu la livraison du produit d'undétaillant autorisé pour les «Accessoires».
4. « Vous » ou « Votre » désigne l'acheteur au détail initial et/ou l'utilisateur final initial du Produit.
5. Les « Conditions Normales D'utilisation » désignent une utilisation courante par l'utilisateur final dans des conditions domestiques normales enconformité avec les paramètres, les méthodes et les procédures prévus dans le « Manuel d'utilisation » (tel que défini ci-dessous).
Page 19

6. « Manuel D'utilisation » signifie les « documents d'instructions de l’utilisateur » et le « guide de sécurité » emballés avec le produit ou l'accessoire ou
publiés en ligne.
QUI PROPOSE CETTE GARANTIE LIMITÉE
Cette Garantie Limitée vous est octroyée par HTC Corporation, No. 23, Xinghua Road, Taoyuan District, Taoyuan City 330, Taïwan. (« HTC »).
QUE COUVRE CETTE GARANTIE LIMITÉE ?
Pendant la Période de Garantie, HTC garantit que le Produit ou l'Accessoire sera exempt de défauts de matériaux et de main d'œuvre s'il est utilisé dans desConditions normales d'utilisation, conformément aux instructions d'utilisation fournies avec le Produit ou l'Accessoire ou publiées en ligne.
TERRITOIRE
Cette Garantie limité est valide et applicable uniquement pour les Produits ou Accessoires que HTC a mis en vente en France et qui ont été achetés en France.
Un Produit ou un Accessoire peut être retourné pour réparation dans le cadre de cette Garantie limitée, uniquement dans le pays où il a été acheté.
QUE NE COUVRE PAS CETTE GARANTIE LIMITÉE ?
Cette Garantie limitée s'applique exclusivement au Produit ou à l'Accessoire. Elle ne s'applique donc pas aux équipements non-HTC ni aux logiciels quels
qu'ils soient, développés par HTC ou une tierce partie, même s'ils sont destinés ou étiquetés comme pouvant être utilisés avec le Produit. Les fabricants,
fournisseurs ou éditeurs tiers peuvent proposer des garanties pour leurs propres produits et Vous pouvez les contacter directement pour obtenir des services.
MÊME VIS-À-VIS DU PRODUIT OU DE L'ACCESSOIRE QUE VOUS AVEZ ACHETÉ, CETTE GARANTIE LIMITÉE NE PEUT PAS S'APPLIQUER :1. si le numéro de série, le code de date, l'indicateur d'eau ou le scellé de garantie (étiquette VOID) du Produit ou de l'Accessoire ont été retirés, effacés,dégradés ou altérés ou sont illisibles ;2. aux détériorations de l'aspect esthétique du Produit ou de l'Accessoire en raison d'une usure normale;
3. aux pièces consommables, telles que les: Dragonne sangle (Lanyard), Pile alcaline AA (AA alkaline battery), Chiffon de nettoyage (Clean cloth) ou lesrevêtements de protection, dont on peut raisonnablement attendre qu'elles s'amoindrissent avec le temps, sauf si une défaillance s'est produite en
raison d'un dysfonctionnement;
4. aux dysfonctionnements causés par la batterie, si elle a été installée de manière incorrecte par Vous ou une autre personne, si les scellés de l'enceintede la batterie ou les cellules sont cassés ou présentent des traces de manipulation, ou en cas d'utilisation dans un équipement autre que celui pourlequel elle a été définie ;5. aux dysfonctionnements causés par des surcharges électriques ou d'autres problèmes de courant électrique qui ne sont pas un dysfonctionnement
du Produit ou de l'Accessoire ;6. à une utilisation non conforme au manuel d'utilisation ou hors des Conditions normales d'utilisation ;7. aux manipulations brutales ; à une utilisation à l'extérieur ; à une exposition aux liquides; à l'humidité ou aux conditions thermiques ou
environnementales extrêmes ou à un changement rapide de ces conditions ; à la corrosion ou à l'oxydation;
8. aux modifications, connexions ou ouvertures non autorisées, aux réparations au moyen de pièces de rechange non autorisées ou aux réparations parune personne ou un site non autorisés ;9. aux accidents, cas de force majeure ou autres actions au-delà du contrôle raisonnable de HTC (comprenant mais non limités aux carences des pièces
consommables) sauf si le défaut a été causé directement par un dysfonctionnement ;10. aux dommages physiques sur la surface du Produit ou de l'Accessoire, comprenant mais non limités aux craquelures ou aux rayures sur les surfaces
du Produit ou de l'Accessoire, y compris les écrans ou les objectifs ;11. aux ordinateurs ou aux autres produits auxquels le Produit peut se connecter. HTC ne garantit pas que le fonctionnement du Produit ou de l'Accessoire
sera ininterrompu ou sans erreur ;12. si le logiciel chargé sur le Produit, comprenant mais non limité au système d'exploitation et/ou au firmware, doit être mis à niveau, si ces mises à jourpeuvent être chargées par Vous ;13. aux Produits dans lesquels le système d'exploitation et/ou le firmware a été altéré, y compris les tentatives échouées d'altérer le systèmed'exploitation ;14. aux dysfonctionnements causés par le débranchement d'un câble du Produit ou la mise hors tension du Produit ou la mise hors tension de votre
ordinateur pendant la mise à jour du micrologiciel;
15. aux dysfonctionnements causés par l'utilisation du Produit ou de l'Accessoire avec ou la connexion du Produit à un accessoire non approuvé ou fourni
par HTC, ou utilisé d'une autre façon que son utilisation prévue, et si ce défaut n'est pas un dysfonctionnement du Produit lui-même. L'utilisationd'accessoires non-HTC peut annuler cette Garantie limitée.
COMMENT OBTENIR MON SERVICE DE GARANTIE ?
Dans le cas d'un dysfonctionnement détecté au niveau du Produit ou de l'Accessoire, Vous devez prendre les mesures suivantes :1. Consultez le manuel d'utilisation et/ou les ressources disponibles à l'adresse www.vive.com/support afin d'identifier et de corriger le problème.
Veuillez noter que l'ouverture du Produit ou de l'Accessoire peut causer des dommages qui ne sont pas couverts dans le cadre de la Garantie
limitée.
2. Si le problème ne peut pas être résolu en consultant le manuel d'utilisation et/ou les ressources disponibles à l'adresse www.vive.com, Vous devez
contacter le Détaillant auprès duquel Vous avez acheté le Produit ou l'Accessoire ou vous rendre à l'adresse www.vive.com/support pour de plus
amples informations ou contacter le service client HTC pour obtenir de l'aide. Seul HTC ou un centre de service agréé HTC doivent assurer l'entretiendu Produit ou de l'Accessoire.
3. Lorsque Vous contactez le détaillant ou HTC, veuillez vous assurer de disposer des informations suivantes :a. Le modèle et le numéro de série du Produit ou de l'Accessoire.
b. Votre adresse et vos coordonnées complètes.
c. Une copie de la facture, du reçu ou du bordereau de vente original pour l'achat du Produit. Vous devez présenter une preuve d'achat validelorsque vous effectuez une réclamation au titre de cette Garantie limitée.
Une fois ces étapes effectuées, HTC Vous fournira des instructions concernant le moment où le Produit ou l'Accessoire doit être retourné, et la façon deprocéder. Vous êtes responsable des coûts liés au retour du Produit ou de l'Accessoire à HTC sauf indication contraire de HTC dans les instructions de retour
Vous étant fournies.
Si Vous retournez le Produit ou l'Accessoire pendant la Période de Garantie et s'il répond aux conditions de cette Garantie Limitée, HTC ou son agent agréé
le répareront ou le remplaceront, à leur seule discrétion. La réparation ou le remplacement peuvent impliquer l'utilisation d'un Produit et/ou de pièces
reconditionnés aux fonctionnalités équivalentes. Le détaillant ou HTC Vous retourneront le Produit ou l'Accessoire réparés ou de remplacement en bon étatde fonctionnement. Les Produits, Accessoires, pièces ou composants correspondants remplacés selon les termes de cette Garantie limitée deviennent lapropriété de HTC.
Si HTC répare ou remplace le Produit, le Produit réparé ou remplacé continuera à être garanti pendant le temps restant de la Période de garantie ou pendanttrois (3) mois à compter de la réparation ou du remplacement, la période la plus longue sera retenue.
Au lieu de Vous demander de retourner le Produit ou l'Accessoire, HTC peut plutôt choisir de vous fournir directement des pièces pouvant être installées par
l'utilisateur pour remplir ses obligations dans le cadre de cette Garantie limitée. Vous acceptez à votre tour de retourner les pièces remplacées en cas dedemande par HTC.
HTC doit être informé d'un dysfonctionnement détecté pendant la Période de Garantie applicable afin que Vous soyez éligible à toute solution dans le cadrede la Garantie limitée. N'expédiez pas Votre Produit ou Accessoire directement à HTC sauf si Vous y êtes invité en suivant les étapes ci-dessus. Si Vous devez
retourner le Produit ou l'Accessoire pour bénéficier du service de garantie, les étapes ci-dessus doivent être suivies.
DISPOSITIONS GÉNÉRALES
Page 20

1.
2.

DROIT APPLICABLE : CETTE GARANTIE LIMITEE SERA REGIE PAR LE DROIT DU PAYS DANS LEQUEL LE PRODUIT ET/OU LES ACCESSOIRES ONT ETEACHETES ET LES TRIBUNAUX COMPETENTS DE VOTRE PAYS DE RESIDENCE OU LES TRIBUNAUX COMPETENTS EN VERTU DU DROIT DE VOTRE PAYS DERESIDENCE AURONT COMPETENCE CONCERNANT CETTE GARANTIE LIMITEE.
Divisibilité : Sauf disposition spécifique ci-dessus, si une partie de cette Garantie limitée est déclarée invalide ou inapplicable par un tribunal, celan'affecte pas la validité ni l'applicabilité des autres parties de la Garantie limitée.

2 ANNI GARANZIA LIMITATA HTC VIVE MARS CAMTRACK PRODOTTO
ItaliaLEGGERE CON ATTENZIONE LA PRESENTE GARANZIA LIMITATA PER COMPRENDERE I PROPRI DIRITTI E I PROPRI DOVERI.
UTILIZZANDO IL PRODOTTO O L’ACCESSORIO HTC, L’UTENTE ACCETTA LA GARANZIA LIMITATA. QUESTA GARANZIA È DISTINTA DA QUALSIASI DIRITTOLEGALE VIGENTE AI SENSI DI QUALSIVOGLIA LEGGE PER LA TUTELA OBBLIGATORIA DEI CONSUMATORI APPLICABILE, COMPRESA LA GARANZIA LEGALE IN
CASO DI DIFETTO DI CONFORMITÀ COME DESCRITTO DI SEGUITO. È INTESA A GARANTIRE DIRITTI SPECIFICI E, IN ALCUNI CASI, DIRITTI AGGIUNTIVI, ENTRO
I LIMITI DI QUANTO CONSENTITO DALLA LEGGE E NON È DESTINATA A SOSTITUIRE O SOPPIANTARE TALI DIRITTI LEGALI. PRIMA DI ESERCITARE I DIRITTI
SPETTANTI IN VIRTÙ DELLA PRESENTE GARANZIA, È NECESSARIO ACQUISIRE FAMILIARITÀ CON I DIRITTI LEGALI DI CUI SI È TITOLARI.
LA PRESENTE GARANZIA LIMITATA NON SOSTITUISCE LA GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ CONCESSA DAL RIVENDITORE ALL’UTENTE, IL QUALE, A SUADISCREZIONE, PUÒ CHIEDERE AL RIVENDITORE DI RIPARARE O SOSTITUIRE IL PRODOTTO DIFETTOSO GRATUITAMENTE IN ENTRAMBI I CASI, A MENO CHE LA
FORMA DI RIPARAZIONE RICHIESTA SIA IMPOSSIBILE O SPROPORZIONATA. A SUA DISCREZIONE, L’UTENTE PUÒ CHIEDERE AL RIVENDITORE UNA CONGRUARIDUZIONE DEL PREZZO O LA RISOLUZIONE DEL CONTRATTO SE SI VERIFICA UNA DELLE SEGUENTI CIRCOSTANZE: A) LA RIPARAZIONE O LA SOSTITUZIONESONO IMPOSSIBILI O SPROPORZIONATE; B) IL RIVENDITORE NON HA OFFERTO UN’OPPORTUNA FORMA DI RIPARAZIONE ENTRO UN PERIODO DI TEMPORAGIONEVOLE; C) LA SOSTITUZIONE O LA RIPARAZIONE PRECEDENTEMENTE EFFETTUATA HA CAUSATO SIGNIFICATIVI INCONVENIENTI ALL’UTENTE. IL
RIVENDITORE SARÀ CONSIDERATO RESPONSABILE NEI CONFRONTI DELL’UTENTE QUALORA IL DIFETTO DI CONFORMITÀ SI MANIFESTI ENTRO DUE ANNIDALLA CONSEGNA DEI PRODOTTI A CONDIZIONE CHE L’UTENTE NE DIA COMUNICAZIONE AL RIVENDITORE ENTRO DUE MESI DAL RILEVAMENTO DEL/I
DIFETTO/I. LE AZIONI DESTINATE A RILEVARE UN DIFETTO DI CONFORMITÀ NON OCCULTATO IN MODO DOLOSO DAL RIVENDITORE DECADRANNOAUTOMATICAMENTE VENTISEI MESI DOPO LA CONSEGNA DEI PRODOTTI.
DEFINIZIONIAlla presente Garanzia limitata si applicano le seguenti definizioni:
1. Per “Prodotto” si intende il sistema di realtà virtuale Vive Mars CamTrack fornito nella confezione al momento dell’acquisto originale presso unrivenditore autorizzato e che è costituito dal Vive Base Station 2.0, VIVE Tracker (3.0), Vive Rover, Vive Mars.
2. Per “Accessorio” o “Accessori” si intendono altri componenti secondari forniti con il Prodotto al momento della vendita e inclusi nella confezione; ladefinizione comprende i Cavo visore (Mars CamTrack cable), USB cable, Adattatore di alimentazione (Power adapter); a condizione che siano stati
prodotti da o per conto di HTC e acquistati presso un rivenditore autorizzato e possano essere identificati dal marchio di fabbrica “HTC” o “VIVE”, dalnome commerciale o dal logo apposto sul componente, se presente, come fornito originariamente.
3. Il termine “Periodo di Garanzia” indica ventiquattro (24) mesi dalla data in cui hai acquistato o ricevuto la consegna del Prodotto da un Rivenditore
autorizzato per il "Prodotto". E dodici (12) mesi dalla data di acquisto o consegna del prodotto da parte di un rivenditore autorizzato per "Accessori".
4. Per “l’Utente/gli Utenti” o “dell’Utente/degli Utenti” si intende l’acquirente originario e/o l’utente finale originario del Prodotto.
5. Per “Normali Condizioni D’uso” si intende l’uso comune da parte dell’utente finale in normali condizioni domestiche conformemente alle istruzioni
fornite con il Prodotto o l’Accessorio.
CHI OFFRE LA PRESENTE GARANZIA LIMITATA
La presente Garanzia limitata è concessa all’Utente da HTC Corporation, società con sede al No. 23 Xinghua Road, Taoyuan District, Taoyuan City 330, Taiwan(“HTC”).
COSA INCLUDE LA PRESENTE GARANZIA LIMITATA?
Durante il Periodo di garanzia HTC garantisce che il Prodotto o l’Accessorio siano esenti da difetti nei materiali e nella lavorazione, se usati nelle Normali
condizioni d’uso conformemente a quanto indicato dai materiali riportanti le istruzioni per l’uso in dotazione con il Prodotto o l’Accessorio o pubblicati online.
La presente Garanzia limitata è rilasciata esclusivamente all’Utente e non può essere venduta, ceduta, trasferita o concessa, in tutto o in parte, a qualsiasi
successivo compratore o acquirente del Prodotto o dell’Accessorio o a qualsivoglia altra persona.
TERRITORIO
La presente garanzia limitata è valida e applicabile solo per i prodotti e gli accessori venduti da HTC in Italia e acquistati e utilizzati in Italia.
Un Prodotto o un Accessorio può essere reso solo per essere riparato ai sensi della presente Garanzia limitata nel Paese in cui è stato acquistato. La
disponibilità dell’assistenza in garanzia e i tempi di risposta possono variare in base al Paese.
COSA NON INCLUDE LA PRESENTE GARANZIA LIMITATA?
La presente Garanzia limitata è applicabile esclusivamente a un Prodotto o a un Accessorio. Pertanto non si applica a qualsiasi apparecchiatura non di
produzione HTC o a qualsiasi software, tanto sviluppato da HTC quanto da terzi, anche se inteso o etichettato per essere utilizzato con il Prodotto. I produttori,
i fornitori o gli editori terzi possono fornire garanzie per i propri prodotti e l’Utente li potrà contattare direttamente per ottenere assistenza.
ANCHE RISPETTO AL PRODOTTO O ALL’ACCESSORIO ACQUISTATO, LA PRESENTE GARANZIA LIMITATA NON SI APPLICA:
1. se il numero di serie, il codice della data, l’indicatore di acqua o il sigillo di garanzia (etichetta di sicurezza riportante la dicitura “Void”) del Prodottoo dell’Accessorio sono stati rimossi, cancellati, rovinati, alterati o sono illeggibili;
2. in caso di deterioramento dell’aspetto estetico del Prodotto o dell’Accessorio a causa di normale usura;
3. a componenti consumabili, come: Cinturino (Lanyard), Batteria AA alcalina (AA alkaline battery), Panno per la pulizia (Clean cloth) o rivestimenti
protettivi da cui è ragionevole attendersi un calo delle prestazioni nel tempo, a meno che il problema non si sia verificato a causa di malfunzionamento;
4. a malfunzionamenti causati dalle batterie, se installate in modo non corretto dall’Utente o da altri, se i sigilli dell’alloggiamento delle batterie o le pilesono rotti o mostrano segni di manomissione oppure se le batterie sono utilizzate in apparecchiature diverse da quelle per le quali se n’è indicato
specificamente il ricorso;
5. a malfunzionamenti causati da scariche elettriche o altri problemi interessanti la corrente elettrica non dovuti al Prodotto o all’Accessorio;
6. all’uso non in conformità a quanto prescritto nel manuale dell’utente o esulante dalle Normali condizioni d’uso;
7. a forti sollecitazioni; all’uso all’aperto; all’esposizione a liquidi; all’umidità o a condizioni termiche o ambientali estreme o a un rapido cambiamento
di tali condizioni; a corrosione od ossidazione;
8. a modifiche o connessioni non autorizzate o all’apertura non autorizzata, a una riparazione in cui si faccia uso di ricambi non autorizzati o alla
riparazione da parte di un soggetto o in una struttura non autorizzati;
9. a incidenti, ad agenti naturali o ad altri eventi non ragionevolmente controllabili da parte di HTC (inclusi, ma non solo, difetti nei componenti deperibili)
a meno che il difetto non sia stato causato direttamente da un malfunzionamento;

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10. a danni fisici alla superficie del Prodotto o dell’Accessorio, inclusi, ma non solo, crepe o graffi sulle superfici del Prodotto o dell’Accessorio, compresi
schermi o lenti;
11. a qualsiasi computer o altro prodotto a cui può connettersi il Prodotto. HTC non garantisce che il funzionamento del Prodotto o dell’Accessorio sia
ininterrotto o privo di errori;
12. qualora il software caricato sul Prodotto, incluso, ma non solo, il sistema operativo e/o il firmware, debba essere aggiornato, se tali aggiornamenti
possono essere caricati dall’Utente;
13. a qualsiasi Prodotto in cui il sistema operativo e/o il firmware sia stato alterato, compresi eventuali tentativi non riusciti di modificare il sistema
operativo, indipendentemente dal fatto che tali modifiche siano autorizzate, approvate o comunque consentite da HTC;
14. a malfunzionamenti causati dallo scollegamento di qualsiasi cavo dal Prodotto, dallo spegnimento del Prodotto o dallo spegnimento del computer
durante l'aggiornamento del firmware;
15. a malfunzionamenti causati dall’uso del Prodotto o dell’Accessorio con un accessorio, o attraverso la connessione del Prodotto a tale accessorio, nonapprovato o fornito da HTC, o utilizzato in modi diversi dalla destinazione d’uso e in cui tale difetto non sia dovuto al Prodotto stesso. L’utilizzo diaccessori non di produzione HTC potrebbe invalidare la presente Garanzia limitata.
COME SI OTTIENE L’ASSISTENZA IN GARANZIA?
In caso di malfunzionamento riscontrato nel Prodotto o nell’Accessorio, l’Utente deve intraprendere le seguenti azioni:
1. Consultare il manuale dell’utente e/o le risorse disponibili sul sito www.vive.com/support per identificare e correggere il problema.
2. Se il problema non può essere risolto consultando il manuale dell’utente e/o le risorse disponibili sul sito www.vive.com, l’Utente deve rivolgersi al
rivenditore presso il quale ha acquistato il Prodotto o l’Accessorio oppure visitare il sito www.vive.com/support per ulteriori informazioni su comecontattare l’assistenza clienti HTC. L’assistenza sul Prodotto o sull’Accessorio deve essere effettuata esclusivamente da HTC o da un centro diassistenza autorizzato HTC.
3. Prima di contattare il rivenditore o HTC, l’Utente deve accertarsi di avere a portata di mano le seguenti informazioni:
a. Il modello e il numero di serie del Prodotto o dell’Accessorio.
b. Il proprio indirizzo completo e le informazioni per essere contattato.
c. Una copia della fattura originale, della ricevuta o dello scontrino di acquisto del Prodotto. È necessario presentare una prova di acquisto valida
nel momento in cui si avanzino delle pretese ai sensi della presente Garanzia limitata.
Completate queste procedure, HTC fornirà all’Utente le istruzioni su come e quando deve essere reso il Prodotto o l’Accessorio.
Se l’Utente restituisce il Prodotto o l’Accessorio durante il Periodo di garanzia e soddisfa le condizioni poste da questa Garanzia limitata, HTC o il suo agente
autorizzato, a propria esclusiva discrezione, lo ripareranno o sostituiranno. La riparazione o la sostituzione possono comportare l’uso di un Prodotto e/o diricambi rigenerati con funzionalità equivalenti. Il rivenditore o HTC restituiranno all’Utente il Prodotto o l’Accessorio riparato o sostituito in buone condizioni
operative. Qualsiasi Prodotto, Accessorio, nonché tutti i ricambi o componenti sostituiti ai sensi della presente Garanzia limitata diventano di proprietà di
HTC.
In caso di riparazione o sostituzione del Prodotto da HTC, il Prodotto medesimo o sostituito continuerà a essere garantito per il restante Periodo di Garanzia
o per tre (3) mesi a decorrere dalla data di riparazione o sostituzione, a seconda di quale periodo è più lungo.
Piuttosto che richiedere all’Utente di restituire il Prodotto o l’Accessorio, HTC potrebbe invece scegliere di fornire elementi installabili direttamentedall’Utente per soddisfare gli obblighi ad essa spettanti in virtù della Garanzia limitata. L’Utente, a sua volta, accetta di restituire i componenti sostituiti, se
richiesto da HTC.
HTC deve essere avvisata di un malfunzionamento riscontrato durante il Periodo di garanzia applicabile in modo che l’Utente abbia diritto a qualsiasi forma
di riparazione spettantegli ai sensi della Garanzia limitata. Non spedire il Prodotto o l’Accessorio direttamente a HTC a meno che non venga richiesto mentre
si esegue la procedura descritta in precedenza. Se l’Utente deve restituire il Prodotto o l’Accessorio per l’assistenza in garanzia, si devono osservare leprocedure di cui sopra.
LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
FATTA ECCEZIONE PER I CASI DI COLPA GRAVE O INTENZIONALE DI HTC, NONCHÉ LADDOVE DIVERSAMENTE PREVISTO IN QUESTA GARANZIA, E SENZAPREGIUDICARE QUANTO DISPOSTO DALLE LEGGI SULLA TUTELA DEI CONSUMATORI E IN MATERIA DI RESPONSABILITÀ CIVILE IN VIGORE, HTC SARÀRESPONSABILE ESCLUSIVAMENTE DI PERDITE O DANNI SUBITI A CAUSA DELLA VIOLAZIONE DA PARTE SUA DELLA PRESENTE GARANZIA LIMITATA, SE LE
PERDITE SONO UNA CONSEGUENZA PREVEDIBILE DELLA VIOLAZIONE. NON SIAMO RESPONSABILI PER DANNI INDIRETTI VERIFICATISI COME EFFETTOCOLLATERALE DELLA PERDITA O DEL DANNO PRINCIPALE NON PREVEDIBILI DALL’UTENTE E DA HTC, INCLUSI, MA NON SOLO, LA PERDITA DI PROFITTO O LE
PERDITE COMMERCIALI, L’INTERRUZIONE DI ATTIVITÀ, LA PERDITA DI INFORMAZIONI COMMERCIALI, LA PERDITA DI DATI , LA PERDITA DI PRIVACY O LA
PERDITA DI RISERVATEZZA.
NONOSTANTE QUANTO INDICATO IN PRECEDENZA E ANCHE QUALORA UNA FORMA DI RIPARAZIONE NON ABBIA ESITO POSITIVO, LA RESPONSABILITÀCOMPLESSIVA DI HTC E DEI SUOI FORNITORI AI SENSI DI QUALSIVOGLIA DISPOSIZIONE DELLA PRESENTE GARANZIA LIMITATA SARÀ LIMITATA ALLA SOMMA
EFFETTIVAMENTE PAGATA DAL CLIENTE PER IL PRODOTTO O L’ACCESSORIO (OVE APPLICABILE), FATTA ECCEZIONE PER I CASI DI COLPA GRAVE O
INTENZIONALE DI HTC E SENZA PREGIUDICARE L’APPLICABILITÀ DELLE LEGGI SULLA TUTELA DEI CONSUMATORI E IN MATERIA DI RESPONSABILITÀ CIVILE.
TALI ESCLUSIONI SONO VALIDE ANCHE NEL CASO IN CUI HTC SIA STATA AVVERTITA DELLA POSSIBILITÀ DEL VERIFICARSI DI QUESTI DANNI.
DISPOSIZIONI GENERALI
1. Legge vigente: la presente Garanzia limitata sarà regolata dalla legge del Paese in cui il Prodotto e/o gli Accessori sono stati acquistati e i tribunali
competenti di questo Paese avranno giurisdizione esclusiva in relazione a questa Garanzia limitata.
2. Separabilità: ad eccezione di quanto espressamente indicato in precedenza, se una qualsiasi parte della presente Garanzia limitata viene ritenuta
non valida o non applicabile da un tribunale, ciò non pregiudicherà la validità e l’applicabilità di qualsiasi altra parte della Garanzia limitata.

ОГРАНИЧЕННАЯ ГАРАНТИЯ ДЛЯ HTC VIVE MARS CAMTRACK
Российская Федерация
ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ ТЕКСТ НАСТОЯЩЕЙ ОГРАНИЧЕННОЙ ГАРАНТИИ, ЧТОБЫ ПОНЯТЬ СВОИ ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ.
НАСТОЯЩАЯ ГАРАНТИЯ ЯВЛЯЕТСЯ СОСТАВНОЙ ЧАСТЬЮ УСЛОВИЙ ПРОДАЖИ ИЗДЕЛИЯ. ПРИОБРЕТАЯ ИЗДЕЛИЕ ИЛИ ПРИНАДЛЕЖНОСТИ НТС, ВЛАДЕЛЕЦ
ПРИНИМАЕТ УСЛОВИЯ НАСТОЯЩЕЙ ОГРАНИЧЕННОЙ ГАРАНТИИ.
НАСТОЯЩАЯ ГАРАНТИЯ НЕ ЗАТРАГИВАЕТ ЗАКОННЫХ ПРАВ, УСТАНОВЛЕННЫХ ЗАКОНАМИ И ЛЮБЫМИ ОБЯЗАТЕЛЬНЫМИ ТРЕБРВАНИЯМИ О ЗАЩИТЕ
ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, КОТОРЫЕ РАСПРОСТРАНЯЮТСЯ НА ВЛАДЕЛЬЦА. ЦЕЛЬ НАСТОЯЩЕЙ ГАРАНТИИ — ПРЕДОСТАВИТЬ ВЛАДЕЛЬЦУ КОНКРЕТНЫЕ
И, В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ОБСТОЯТЕЛЬСТВ, ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПРАВА В РАМКАХ, РАЗРЕШЕННЫХ ЗАКОНОМ; И НАСТОЯЩАЯ ГАРАНТИЯ НЕЗАМЕНЯЕТ СОБОЙ ТАКИЕ ЗАКОННЫЕ ПРАВА. ПЕРЕД ОСУЩЕСТВЛЕНИЕМ СВОИХ ПРАВ ПО НАСТОЯЩЕЙ ГАРАНТИИ ОЗНАКОМЬТЕСЬ СО СВОИМИ
ЗАКОННЫМИ ПРАВАМИ, ТАК КАК МОЖЕТ БЫТЬ ПРЕДПОЧТИТЕЛЬНО ОСУЩЕСТВИТЬ ИХ, А НЕ ПРЕДЪЯВЛЯТЬ ТРЕБОВАНИЯ ПО НАСТОЯЩЕЙ
ГАРАНТИИ.
Page 22ОпределенияВ настоящей Ограниченной гарантии используются следующие определения:1. «Изделие» — означает систему виртуальной реальности с набором Vive Mars CamTrack, приобретенную у авторизованного розничного
продавца, в комплект которой входит следующее: Vive Base Station 2.0, VIVE Tracker (3.0), Vive Rover, Vive Mars.
2. «Принадлежность» или «Принадлежности» — другие вспомогательные компоненты, поставляемые с Изделием в момент продажи ивходящие в комплект, а именно: Кабель Шлем (Mars CamTrack Cable), USB cable, Адаптер питания (Power Adapter) что они произведены
компанией НТС или для нее, приобретаются у авторизованного розничного продавца и могут быть идентифицированы по товарному знаку,торговой марке или логотипу НТС или VIVE, прикрепленным к компоненту, если есть, в момент первоначальной поставки.
3. «Гарантийный период» составляет двенадцать (12) месяцев с даты приобретения или получения Владельцем изделия у авторизованного
розничного продавца.
4. «Владелец» — первый розничный покупатель и/или первый конечный пользователь Изделия.
5. «Нормальные условия эксплуатации» — стандартная эксплуатация конечным пользователем в нормальных условиях в соответствии синструкциями, изложенными в Руководстве пользователя (см. ниже).
6. «Руководство пользователя» — инструктивные материалы для пользователя и руководство по технике безопасности, поставляемые сИзделием или Принадлежностью и опубликованные с использованием интернет-ресурса.
ЛИЦО, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕЕ НАСТОЯЩУЮ ОГРАНИЧЕННУЮ ГАРАНТИЮ
Настоящую Ограниченную гарантию предоставляет компания HTC Corporation, зарегистрированная по адресу: No. 23, Xinghua Road, Taoyuan District, Taoyuan
City 330, Taiwan (Тайвань) (HTC).
ПОКРЫТИЕ В РАМКАХ НАСТОЯЩЕЙ ОГРАНИЧЕННОЙ ГАРАНТИИВ течение Гарантийного периода НТС гарантирует, что Изделие или Принадлежность при их эксплуатации в Нормальных условиях в соответствии синструктивными материалами для пользователя, поставляемыми с Изделием или Принадлежностью, либо опубликованными с использованием
интернет-ресурса, не будут иметь дефектов материалов и производственных дефектов.
Настоящая Ограниченная гарантия предоставляется только Владельцу, и не может быть продана, уступлена, передана или подарена полностью иличастично какому-либо последующему покупателю или приобретателю Изделия или Принадлежности либо иному лицу.
ТЕРРИТОРИЯ
Настоящая Ограниченная гарантия действительна и применима только для продуктов и аксессуаров, которые HTC продала в Российской Федерациии которые приобрели и использовали в Российской Федерации.По настоящей Ограниченной гарантии Изделие или Принадлежность подлежат
возврату для ремонта только в Российской Федерации.
Сроки предоставления гарантийного обслуживания устанавливается в соответствии с законодательством той страны, в которой производится
гарантийное обслуживание.
Владелец также признает, что в зависимости от страны проживания на него могут распространяться конкретные законы и нормативные акты обэкспорте, и соглашается соблюдать требования всех таких законов и нормативных актов при экспорте Изделия или Принадлежности к нему.
ИСКЛЮЧЕНИЯ ИЗ НАСТОЯЩЕЙ ОГРАНИЧЕННОЙ ГАРАНТИИ
Настоящая Ограниченная гарантия распространяется только на Изделие или Принадлежность. Поэтому гарантия не распространяется на любое
другое оборудование, не связанное с компанией HTC, или какое угодно программное обеспечение (например, набор средств разработки
программного обеспечения (SDK) или средства поддержки для пакета приложений Android (APK)), независимо от того, кем они разработаны —компанией HTC или третьей стороной, даже если они предназначены для использования с данным Изделием или помечены как для использованияс ним. Сторонние производители, поставщики или издатели могут предоставлять гарантии на собственные изделия, и Владелец может напрямую
обращаться к ним за обслуживанием.
ДАЖЕ В ОТНОШЕНИИ ИЗДЕЛИЯ ИЛИ ПРИНАДЛЕЖНОСТИ, ПРИОБРЕТЕННЫХ ВЛАДЕЛЬЦЕМ, НАСТОЯЩАЯ ОГРАНИЧЕННАЯ ЛИЦЕНЗИЯ НЕПРИМЕНЯЕТСЯ, ЕСЛИ НЕИСПРАВНОСТЬ ВОЗНИКЛА ПОСЛЕ ПЕРЕДАЧИ ИЗДЕЛИЯ ИЛИ ПРИНАДЛЕЖНОСТЕЙ ВЛАДЕЛЬЦУ ВСЛЕДСТВИЕ
НЕНАДЛЕЖАЩИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ, ХРАНЕНИЯ И ТРАНСПОРТИРОВКИ, ДЕЙСТВИЙ ТРЕТЬИХ СТОРОН ИЛИ ФОРС-МАЖОРНЫХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВ, ТАКИХ
КАК:
1. удаление, стирание, порча или изменение серийного номера, кода даты, индикатора воды или гарантийной печати (пломбы) либо ихнечитаемость;2. ухудшение внешнего вида Изделия или Принадлежности вследствие нормального износа;3. потеря изначальных свойств вследствие естественного износа расходных частей таких как, например: Ремешок (Lanyard), Щелочная батарея
АА (AA alkaline battery), Чистящая салфетка (Clean cloth) или защитное покрытие, за исключением полной неисправности;4. неисправности, вызванные неправильной установкой элементов питания Владельцем или другим лицом, нарушение пломб отсека
элементов питания, повреждение элементов питания или признаки их видоизменения, использование элементов питания в оборудовании,для которого они не предназначены;5. неисправности, вызванные перепадами напряжения электрического тока или другими сбоями по электрическому току, произошедшие не изза Изделия или Принадлежности;6. эксплуатация с нарушением руководства пользователя или не в соответствии с Нормальными условиями использования;7. грубое обращение, эксплуатация на открытом воздухе, воздействие жидкости, влажность или экстремальные температурные илиокружающие условия или быстрая смена таких условий, коррозия или окисление;8. несанкционированные модификации или подключения либо несанкционированное вскрытие, ремонт с использованием нештатных
запасных частей либо ремонт неавторизованным лицом или организацией;9. аварии, силы природы или другое воздействие, выходящее за рамки разумного контроля НТС (включая кроме прочего недостаток расходных
частей);10. физические повреждения поверхности Изделия или Принадлежности, включая кроме прочего трещины или царапины на поверхности
Изделия или Принадлежности, включая экраны или линзы;11. любое компьютерное или иное оборудование, к которому может быть подключено Изделие. НТС не гарантирует бесперебойность илибезотказность работы с Изделием или Принадлежностью;12. необходимость обновления загруженного программного обеспечения, включая кроме прочего операционную систему и/или встроенное ПОпри условии, что Владельц сам может загрузить такие обновления;13. любые изменение операционной системы и/или встроенного ПО Изделия, включая любые неудавшиеся попытки изменить операционную
систему, независимо от того, являются ли такие изменения разрешенными, утвержденными или санкционированы НТС иным образом;14. к сбоям, вызванным отсоединением любого кабеля от Продукта или отключением Продукта или отключением компьютера во время
обновления прошивки;15. неисправности, вызванные использованием Изделия или Принадлежности вместе с или при подключении Изделия к принадлежности, неразрешенной или не поставляемой НТС, или любое другое использование кроме того, для которого Изделие предназначено, или еслинеисправность не является неисправностью самого Изделия. Эксплуатация принадлежностей, не поставляемых НТС, может привести каннулированию настоящей Ограниченной гарантии.
ПОРЯДОК ПОЛУЧЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯВ случае предполагаемой неисправности Изделия или Принадлежности Владелец должен сделать следующее:Page 23

1. Обратиться к руководству пользователя и/или ресурсам, доступным по адресу www.vive.com/support, чтобы определить и устранить
проблему. Обратите внимание, что вскрытие Изделия или Принадлежности может вызвать повреждение, которое не покрывает
Ограниченная гарантия.
2. При невозможности устранить проблему после обращения к руководству пользователя и/или к ресурсам, доступным на www.vive.com,
Владелец должен обратиться к розничному продавцу, у которого были приобретены Изделие или Принадлежность, либо зайти на веб-сайт
www.vive.com/support/, чтобы получить дополнительные сведения относительно обращения за помощью в отдел обслуживания клиентов
НТС. Обслуживание Изделия или Принадлежности должны проводить только НТС или центр технического обслуживания, авторизованный
НТС.
3. При обращении к розничному продавцу или НТС Владелец должен предоставить следующую информацию:a. модель и серийный номер Изделия или Принадлежности,b. свой полный адрес и контактную информацию,c. копию первоначального счет-фактуры, квитанции или справки-счета. При оформлении любых претензий по настоящей Ограниченной
гарантии Владелец должен предоставить обоснованное подтверждение законности приобретения.
После предоставления этой информации НТС даст Владельцу инструкции относительно порядка и сроков возврата Изделия или Принадлежностидля гарантийного обслуживания. На Владельца может возлагаться ответственность за расходы связанные с возвратом Изделия илиПринадлежности компании НТС. Прежде чем возвращать Изделие в компанию HTC для гарантийного обслуживания, Владелец должен сделать
резервную копию данных и удалить свои личные цифровые данные, хранящиеся на запоминающем устройстве Изделия. Компания HTC иавторизованные сервисные центры HTC не несут ответственности за потерю каких-либо цифровых данных, хранящихся на носителе
запоминающего устройства Изделия.
При возврате Владельцем Изделия или Принадлежности в течение гарантийного периода и в соответствии с условиями настоящей Ограниченной
гарантии, НТС или ее авторизованный агент осуществляют ремонт или замену. Ремонт или замена могут включать использование функционально
эквивалентных восстановленных Изделия и/или его компонентов. Розничный продавец или НТС должны возвратить Владельцу
отремонтированные или заменные Изделие или Принадлежность в надлежащем рабочем состоянии. Соответвественно любые Изделие,Принадлежность, запасные части или компоненты, заменяемые на условиях настоящей Ограниченной гарантии, становятся собственностью НТС.
Если компания HTC отремонтирует или заменит Изделие или Принадлежность, то гарантия на отремонтированное или замененное Изделие илиПринадлежность продолжит действовать в течение более продолжительного из двух периодов: оставшейся части первоначального Гарантийного
срока или в течение трех (3) месяцев с даты ремонта или замены.
Во исполнение своих обязательств по Ограниченной гарантии, вместо запроса в адрес Владельца на возврат Изделия или Принадлежности,компания НТС может предоставить устанавливаемые пользователем компоненты непосредственно Владельцу. В свою очередь Владелец даетсогласие вернуть замененные компоненты по требованию НТС.
Для получения средства правовой защиты в виде ремонта или замены по настоящей Ограниченной гарантии Владелец должен уведомить НТС олюбой предполагаемой неисправности во время действия соответствующего Гарантийного периода.
Определение даты производства по серийному номеру устройств HTC:Серийный номер состоит из 12 буков и цифр, дата производства определяется по третьему, четвертому и пятому символам:• Третий символ - последняя цифра года производства (т.е. 5 для 2015, 6 для 2016, ..., 9 для 2019, 0 для 2020, 1 для 2021, 2 для 2022,...)• Четвертый символ - месяц 1,2,3,4,5,6,7,8,9, A( вместо 10), B(вместо 11), C (вместо 12)• Пятый символ - дата. В формате 1,2,3,4,5,6,7,8,9, A ( вместо 10), B (вместо 11), B (вместо 12), и так далее C ,D ,E ,F ,G ,H ,J ,K ,L,
M ,N ,P ,R ,S ,T ,V ,W ,X ,Y ,Z (исключены i,o,q,u)Срок службы: 12 месяца
ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
ЕСЛИ ИНОЕ НЕ ПРЕДУСМОТРЕНО НАСТОЯЩЕЙ ГАРАНТИЕЙ, HTC НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ТОЛЬКО ЗА УЩЕРБ И УБЫТКИ, ПОНЕСЕННЫЕ ВЛАДЕЛЬЦЕМ
ВСЛЕДСТВИЕ НАРУШЕНИЯ КОМПАНИЕЙ НТС УСЛОВИЙ НАСТОЯЩЕЙ ОГРАНИЧЕННОЙ ГАРАНТИИ, ЕСЛИ УЩЕРБ ЯВЛЯЕТСЯ ПРЕДВИДИМЫМ ПОСЛЕДСТВИЕМ
ТАКОГО НАРУШЕНИЯ. НТС НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА КОСВЕННЫЙ УЩЕРБ, НАНЕСЕННЫЙ В КАЧЕСТВЕ ПОБОЧНОГО ЭФФЕКТА ОСНОВНОГО
УЩЕРБА ИЛИ УБЫТКОВ, КОТОРЫЙ НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ПРЕДВИДИМЫМ ДЛЯ ВЛАДЕЛЬЦА И НТС, ВКЛЮЧАЯ КРОМЕ ПРОЧЕГО УПУЩЕННУЮ ВЫГОДУ ИЛИКОММЕРЧЕСКИЙ УЩЕРБ, ПЕРЕРЫВ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, ПОТЕРЮ БИЗНЕС-ИНФОРМАЦИИ, ПОТЕРЮ ДАННЫХ, НАРУШЕНИЕ СЕКРЕТНОСТИ ИЛИКОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ.
НЕСМОТРЯ НА ВЫШЕСКАЗАННОЕ И ДАЖЕ ЕСЛИ СРЕДСТВО ЗАЩИТЫ ПРАВА НЕ ДОСТИГЛО СВОЕЙ СУЩЕСТВЕННОЙ ЦЕЛИ, ПОЛНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
КОМПАНИИ НТС И ЕЕ ПОСТАВЩИКОВ ПО ЛЮБОМУ ИЗ ПОЛОЖЕНИЙ НАСТОЯЩЕЙ ОГРАНИЧЕННОЙ ГАРАНТИИ ОГРАНИЧИВАЕТСЯ СУММОЙ, ФАКТИЧЕСКИ
ВЫПЛАЧЕННОЙ КЛИЕНТОМ ЗА ИЗДЕЛИЕ ИЛИ ПРИНАДЛЕЖНОСТЬ (СООТВЕТСТВЕННО). ЭТИ ИСКЛЮЧЕНИЯ ПРИМЕНЯЮТСЯ ДАЖЕ В ТОМ СЛУЧАЕ,ЕСЛИ КОМПАНИЯ НТС БЫЛА ПРЕДУПРЕЖДЕНА О ТАКИХ ВОЗМОЖНЫХ УБЫТКАХ.
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Применимое законодательство: настоящая Ограниченная гарантия регулируется законодательством страны, в которой приобретено изделие
и/или принадлежность, и соответствующие суды этой страны обладают исключительной юрисдикцией в отношении настоящей
Ограниченной гарантии.
2. Делимость положений: За исключением случаев, специально оговоренных выше, если какая-либо часть настоящей Ограниченной гарантии
признается судом недействительной или не имеющей законной силы, это не влияет на действительность исковой силы любой другой части
Ограниченной гарантии.

HTC VIVE MARS CAMTRACK PRODUCT - 2 YEAR LIMITED WARRANTY
United Kingdom, Iceland, Ireland
PLEASE READ THIS LIMITED WARRANTY CAREFULLY TO UNDERSTAND YOUR RIGHTS AND OBLIGATIONS.
BY USING YOUR HTC PRODUCT OR ACCESSORY, YOU AGREE TO THE LIMITED WARRANTY.
THIS WARRANTY IS DISTINCT FROM ANY STATUTORY RIGHTS UNDER ANY MANDATORY CONSUMER PROTECTION LAWS APPLICABLE TO YOU. IT IS
INTENDED TO GRANT YOU SPECIFIC, AND AS THE CASE MAY BE, ADDITIONAL RIGHTS, WITHIN THE LIMITS OF WHAT IS PERMISSIBLE UNDER THE LAW,
AND IS NOT INTENDED TO REPLACE OR SUPERSEDE THESE STATUTORY RIGHTS. BEFORE EXERCISING YOUR RIGHTS UNDER THIS WARRANTY, YOU SHOULD
FAMILIARISE YOURSELF WITH YOUR STATUTORY RIGHTS, AS IT MAY BE PREFERABLE TO EXERCISE THESE INSTEAD OF MAKING A CLAIM UNDER THISWARRANTY.
DEFINITIONS
The following definitions apply to this Limited Warranty:
1. “Product” means the Vive Mars CamTrack virtual reality system provided in the box at the time of original purchase from an authorized retailer andwhich consists of Vive Base Station 2.0, VIVE Tracker (3.0), Vive Rover, Vive Mars.
Page 24

2. “Accessory” or “Accessories” means other secondary component(s) that are supplied with the Product at the time of sale and included in the box andwhich includes the Mars CamTrack cable, USB cable and Power adapter provided that it was manufactured by or for HTC and purchased from an
authorized retailer and can be identified by the “HTC” or “VIVE” trademark, trade name, or logo affixed to the component, if present, as originallysupplied.
3. "Warranty Period for Product" means twenty-four (24) months from the date You purchased the Product from HTC or HTC authorized retailer for the
Product.w
4. "Warranty Period for Accessories" means twelve (12) months from the date You purchased the Product from HTC or HTC authorized retailer for theAccessories.
5. “You” or “Your” means the original retail purchaser and/or original end-user of the Product.
6. “Normal Use Conditions” means common end-user use under normal home conditions in accordance with the user instruction materials (User Manual
as defined below) provided with the Product or Accessory or posted on-line.
7. “User Manual” means the user instruction materials and safety guide packaged with the Product or Accessory or posted on-line.
WHO IS OFFERING THIS LIMITED WARRANTYThis Limited Warranty is granted to You by HTC Corporation of No. 23, Xinghua Road, Taoyuan District, Taoyuan City 330, Taiwan (“HTC”).
WHAT IS COVERED BY THIS LIMITED WARRANTY?
During the Warranty Period HTC warrants that the Product or Accessory will be free from defects in material and workmanship if used under Normal Use
Conditions.
This Limited Warranty is given only to You, and may not be sold, assigned, transferred, or given in full or in part to any subsequent purchaser or acquirer of
the Product or Accessory or any other person.
TERRITORYThis Limited Warranty is only valid and enforceable for Products or Accessories that HTC has released for sale in, and had purchased by You in the United
Kingdom, Ireland and Iceland.
A Product or Accessory can only be return for repair under this Limited Warranty in the country where it had purchased. Warranty service availability andresponse time may vary from country to country.
You also acknowledge that specific export laws and regulations may apply to you depending on your country of residence and you agree to comply with all
such laws and regulations if you export your Product or Accessory.
WHAT IS NOT COVERED BY THIS LIMITED WARRANTY?
This Limited Warranty does not apply other than to the Product or Accessory. It therefore does not apply to any non-HTC equipment or any software (e.g.
software development kit (SDK) and android application package (APK) support) whatsoever, whether developed by HTC or a third party, even if intended orlabelled as for use with the Product. Third party manufacturers, suppliers, or publishers may provide warranties for their own products and You may contact
them directly for service.
EVEN WITH RESPECT TO THE PRODUCT OR ACCESSORY YOU PURCHASED, THIS LIMITED WARRANTY SHALL NOT APPLY:
1. the Product or Accessory serial number, the date code, the water indicator, or the warranty seal (void label) has been removed, erased, defaced, or
altered, or is illegible;
2. to any deterioration of the cosmetic appearance of the Product or Accessory due to normal wear and tear;
3. to consumable parts, such as Lanyard, AA alkaline battery, Clean cloth or protective coatings that are reasonably expected to diminish over time,
unless failure has occurred due to a malfunction;
4. to malfunctions caused by the battery, if improperly installed by You or another person, if the seals of the battery enclosure or the battery pack arebroken or show evidence of tampering, or if used in equipment other than that for which it has been specified;
5. to malfunctions caused by electrical surges or other electrical current problems that are not the fault of the Product or Accessory;
6. to use not in accordance with the user manual or not under Normal Use Conditions;
7. to rough handling; use outdoors; exposure to liquids; dampness or extreme thermal or environmental conditions or a rapid change in such conditions;corrosion; or oxidation;
8. to unauthorized modifications or connections or unauthorized opening, repair by use of unauthorized spare parts, or repair by an unauthorized person
or location;
9. to accidents, forces of nature, or other actions beyond the reasonable control of HTC (including but not limited to deficiencies in consumable parts)
unless the defect was caused directly by a malfunction;
10. to physical damage to the surface of the Product or Accessory, including but not limited to cracks or scratches on the surfaces of the Product orAccessory, including any screen or lens;
11. to any computer or other product to which the Product may connect. HTC does not warrant that the operation of the Product or Accessory will beuninterrupted or error-free;
12. where the software loaded on the Product, including but not limited to the operating system and/or firmware, needs to be upgraded, if such updates
can be loaded by You;
13. to any Product in which the operating system and/or firmware has been altered, including any failed attempts to alter the operating system, regardlessof whether such modifications are authorized, approved, or otherwise sanctioned by HTC;
14. to malfunctions caused by unplugging any cable from the Product, or powering off the Product, or powering off computer during the firmware update;
15. to malfunctions caused by the use of the Product or Accessory with or connection of the Product to an accessory not approved or provided by HTC,
or used in any way other than its intended use and where such defect is not the fault of the Product itself. Use of non-HTC accessories may void thisLimited Warranty.
HOW DO I OBTAIN WARRANTY SERVICE?
In the event of a perceived malfunction in the Product or Accessory, You should take the following actions:
1. Refer to the user manual and/or resources available at www.vive.com/support/ in order to identify and correct the problem. Please note that opening
the Product or Accessory may cause damage that is not covered under the Limited Warranty.
2. If the problem cannot be resolved by reference to the user manual and/or resources available at www.vive.com, You should contact the Retailer fromwhich You purchased the Product or Accessory or visit www.vive.com/support/ for further information on contacting HTC customer care for assistance.
Only HTC or a HTC authorized service center should perform service on the Product or Accessory.
3. When You contact the retailer or HTC, please be sure to have the following information available:
a. model and serial number of the Product or Accessory.
b. Your full address and contact information.
c. A copy of the original invoice, receipt or bill of sale for the purchase of the Product. You must present a valid proof of purchase upon making any
claims pursuant to this Limited Warranty.
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Upon completion of these steps, HTC will provide You with instructions regarding how and when the Product or Accessory should be returned. You may be
responsible for costs in connection with the return of the Product or Accessory to HTC.
Before returning any unit for service, be sure to back up data and remove any confidential, proprietary, or personal information, and/or removable memory
from the Product, such as micro SD memory card. HTC is not responsible for damage to or loss of any programs, data, images, personal information, digitalassets, or removable storage media. DURING THE NORMAL REPAIR PROCESS, THE CONTENTS OF THE PRODUCT WILL LIKELY BE ERASED, INCLUDING DATASTORED ON EITHER INSTALLED OR REMOVABLE STORAGE. At HTC’s sole discretion, the Product or Accessory may be returned to You in either the original
configuration or as updated to the newest available software.
Before returning any Product for service, You will need to remove and retain Accessories or detachable components on the Product (such as the Micro-SD
memory card) unless You are requested by HTC to return Accessories with the Product. In the event You fail to retain Accessories or such detachable
components on the Product, they may not be returned to You and HTC will not be responsible for their loss.
If You return the Product or Accessory during the Warranty Period and it satisfies the terms of this Limited Warranty, HTC or its authorized agent will, at its
sole discretion, repair or replace it. Repair or replacement may involve the use of a functionally equivalent reconditioned Product or Accessory. The retailer
or HTC will return the repaired or replacement Product or Accessory to You in good working condition. Any Product, Accessory, or parts or components
thereof that are replaced under the terms of this Limited Warranty become the property of HTC.
If HTC repairs or replaces the Product, the repaired or replaced Product shall continue to be warranted for the remaining time of the original Warranty Period
or for three (3) months from the date of repair or replacement, whichever is longer.
Rather than ask You to return the Product or Accessory, HTC may instead elect to supply user-installable parts directly to You to fulfill its Limited Warranty
obligations. You in turn agree to return the replaced parts if requested by HTC.
HTC must be notified of a perceived malfunction during the applicable Warranty Period in order for You to be eligible for any remedy under the Limited
Warranty. Do not ship Your Product or Accessory directly to HTC unless You are asked by HTC to do so when following the steps above. If You need to return
the Product or Accessory for warranty service, the steps above must be followed.
LIMITATION OF LIABILITY
EXCEPT AS OTHERWISE PROVIDED IN THIS WARRANTY, HTC SHALL ONLY BE LIABLE FOR LOSSES OR DAMAGES YOU SUFFER AS A RESULT OF HTC BREAKING
THIS LIMITED WARRANTY IF THE LOSSES ARE A FORESEEABLE CONSEQUENCE OF THIS BREACH. WE ARE NOT RESPONSIBLE FOR INDIRECT LOSSES WHICH
HAPPEN AS A SIDE EFFECT OF THE MAIN LOSS OR DAMAGE AND WHICH ARE NOT FORESEEABLE BY YOU AND HTC INCLUDING BUT NOT LIMITED TO LOSTPROFITS OR COMMERCIAL LOSS, BUSINESS INTERRUPTION, LOSS OF BUSINESS INFORMATION, LOSS OF DATA, LOSS OF PRIVACY, OR LOSS OFCONFIDENTIALITY.
NOTWITHSTANDING THE FOREGOING AND EVEN IF ANY REMEDY FAILS OF ITS ESSENTIAL PURPOSE, THE ENTIRE LIABILITY OF HTC AND ITS SUPPLIERS UNDERANY PROVISION OF THIS LIMITED WARRANTY SHALL BE LIMITED TO THE AMOUNT ACTUALLY PAID BY THE CUSTOMER FOR THE PRODUCT OR ACCESSORY(AS APPLICABLE). THESE EXCLUSIONS APPLY EVEN IF HTC HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF THESE DAMAGES.
GENERAL PROVISIONS
1. Governing Law: This Limited Warranty will be governed by the law of the country in which the Product and/or Accessories were purchased and therelevant courts of that country will have exclusive jurisdiction in relation to this Limited Warranty.
2. Severability: Except as specifically provided above, if any part of this Limited Warranty is found by a court to be invalid or unenforceable, this will notaffect the validity enforceability of any other part of the Limited Warranty.

2 LATA OGRANICZONA GWARANCJA HTC VIVE MARS CAMTRACK PRODUKTPolskaNALEŻY PRZECZYTAĆ UWAŻNIE TĘ OGRANICZONĄ GWARANCJĘ, ABY ZROZUMIEĆ SWOJE PRAWA I OBOWIĄZKI.
KORZYSTANIE Z PRODUKTÓW LUB AKCESORIÓW FIRMY HTC OZNACZA AKCEPTACJĘ OGRANICZONEJ GWARANCJI.
TA GWARANCJA JEST ODRĘBNA OD WSZELKICH PRAW USTAWOWYCH W ZAKRESIE OBOWIĄZUJĄCYCH PRZEPISÓW PRAWA OCHRONY KONSUMENTÓW
WŁAŚCIWYCH DLA UŻYTKOWNIKA. GWARANCJA TA NIE WYKLUCZA, NIE OGRANICZA ANI NIE ZAWIESZA PRAW UŻYTKOWNIKA WYNIKAJĄCYCH ZPRZEPISÓW PRAWA DOTYCZĄCYCH GWARANCJI NA WADY. MA ONA NA CELU PRZYZNANIE UŻYTKOWNIKOWI OKREŚLONYCH, ORAZ W ZALEŻNOŚCI OD
PRZYPADKU, DODATKOWYCH PRAW, W GRANICACH OBOWIĄZUJĄCEGO PRAWA, A NIE ZASTĄPIENIE ANI WYŁĄCZENIE PRAW USTAWOWYCH. PRZEDSKORZYSTANIEM Z PRAW Z TYTUŁU TEJ GWARANCJI UŻYTKOWNIK POWINIEN ZAPOZNAĆ SIĘ Z PRAWAMI USTAWOWYMI, PONIEWAŻ EGZEKWOWANIETYCH PRAW MOŻE BYĆ BARDZIEJ WSKAZANE NIŻ ZGŁOSZENIE REKLAMACJI NA PODSTAWIE TEJ GWARANCJI.
DEFINICJEDo tej ograniczonej gwarancji mają zastosowanie następujące definicje:
1. „Produkt” oznacza system wirtualnej rzeczywistości Vive Mars CamTrack, który w momencie pierwotnego zakupu od autoryzowanego sprzedawcy
jest dostarczany w pudełku i który składa się z urządzenia zakładanego na Vive Base Station 2.0, VIVE Tracker (3.0), Vive Rover, Vive Mars.
2. „Akcesorium” lub „Akcesoria” oznaczają dodatkowe elementy dostarczane wraz z Produktem w momencie sprzedaży i umieszczone wraz z nim w
pudełku, które obejmują: Kabel Mars CamTrack, USB cable, Ladowarka sieciowa (Power adapter) że zostały one wyprodukowane przez firmę HTC lub
na jej zamówienie, zostały kupione od autoryzowanego sprzedawcy i mają oznaczenie w postaci znaku towarowego, nazwy handlowej lub logo firmy„HTC” lub „VIVE” umieszczone na elemencie, jeśli występuje, jak podczas pierwotnej dostawy.
3. „Okres gwarancyjny” oznacza dwadzieścia cztery (24) miesiące od daty zakupu lub otrzymania dostawy Produktu od autoryzowanego sprzedawcy w
celu "Produkt". I dwanaście (12) miesięcy od daty zakupu lub otrzymania dostawy produktu od autoryzowanego sprzedawcy w punkcie "Akcesoria".
4. „Użytkownik” lub „Użytkownika” oznacza pierwotnego nabywcę detalicznego i/lub pierwotnego użytkownika Produktu.
5. „Normalne warunki użytkowania” oznaczają ogólne użytkowanie przez użytkownika w normalnych warunkach domowych i zgodnie z instrukcjami
dostarczonymi z Produktem lub Akcesoriami.
PODMIOT UDZIELAJĄCY TEJ OGRANICZONEJ GWARANCJI
Ta ograniczona gwarancja jest udzielana Użytkownikowi przez firmę HTC Corporation z siedzibą na Tajwanie, No. 23 Xinghua Road, Taoyuan District, Taoyuan
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City 330 („HTC”).
CO OBEJMUJE TA OGRANICZONA GWARANCJA?
Firma HTC gwarantuje, że w okresie gwarancyjnym w Produkcie i Akcesoriach nie wystąpią żadne wady materiałowe i produkcyjne, o ile użytkowanie będzie
przebiegać w normalnych warunkach użytkowania i zgodnie z instrukcjami użytkowania dostarczonymi z Produktem lub Akcesoriami albo opublikowanymi w
Internecie.
Ta ograniczona gwarancja jest udzielana wyłącznie Użytkownikowi i nie może zostać sprzedana, scedowana, przekazana ani udzielona, w całości ani w części,żadnemu kolejnemu kupującemu czy nabywcy Produktu lub Akcesoriów, ani żadnej innej osobie.
TERYTORIUM
Niniejsza ograniczona gwarancja jest ważna i dotyczy tylko produktów i akcesoriów sprzedawanych przez HTC w Polsce, które zostały zakupione i
wykorzystane w Polsce.
Dostępność usługi gwarancyjnej i czas jej realizacji zależą od kraju.
Użytkownik przyjmuje także do wiadomości, że w zależności od kraju zamieszkania mogą obowiązywać określone przepisy i regulacje dotyczące eksportu
oraz zgadza się przestrzegać wszystkich tych przepisów i regulacji w przypadku eksportu Produktu lub jego Akcesoriów.
CZEGO NIE OBEJMUJE NINIEJSZA OGRANICZONA GWARANCJA?
Ta ograniczona gwarancja dotyczy wyłącznie Produktu lub Akcesoriów. Nie obejmuje ona zatem urządzeń firm innych niż HTC ani jakiegokolwiek
oprogramowania, niezależnie od tego, czy zostało opracowane przez firmę HTC czy przez inną firmę, nawet jeśli jest ono przeznaczone lub oznakowane doużytku z Produktem. Inni producenci, dostawcy lub wydawcy mogą udzielać gwarancji na swoje produkty i Użytkownik może w celach serwisowych
kontaktować się bezpośrednio z nimi.
NAWET W ODNIESIENIU DO ZAKUPIONEGO PRODUKTU LUB AKCESORIÓW TA OGRANICZONA GWARANCJA NIE OBEJMUJE:
1. przypadków usunięcia, starcia, zniszczenia, zmiany lub nieczytelności numeru seryjnego, kodu daty, znaku wodnego lub plomby gwarancyjnej(naruszenie etykiety) Produktu lub Akcesoriów;
2. pogorszenia wyglądu zewnętrznego Produktu lub Akcesoriów spowodowanego normalnym zużyciem;
3. części eksploatacyjnych, takich jak: Smyczka (Lanyard), Bateria alkaliczna AA (AA alkaline battery), Szmatka do czyszczenia (Clean cloth) lub powłoki
ochronne, których pogorszenia jakości w czasie można się spodziewać, o ile nie wystąpi usterka spowodowana wadliwym działaniem;
4. wadliwego działania spowodowanego przez baterie, jeśli zostały nieprawidłowo włożone przez Użytkownika lub inną osobę, jeśli zabezpieczenia
obudowy baterii lub ogniw zostały uszkodzone lub mają ślady ingerencji, albo jeśli były używane w urządzeniu innym niż to, do którego zostały
przeznaczone;
5. wadliwego działania spowodowanego gwałtownymi zmianami napięcia elektrycznego lub innymi problemami związanymi z prądem elektrycznym,
które nie oznaczają usterki Produktu lub Akcesoriów;
6. użytkowania niezgodnego z podręcznikiem użytkownika lub w warunkach innych niż normalne warunki użytkowania;
7. nieostrożnego obchodzenia się; użytkowania na wolnym powietrzu; wystawiania na działanie płynów, wilgoci ani ekstremalnych warunków
termicznych lub środowiskowych, ani nagłych zmian tych warunków, korozji lub oksydacji;
8. niedozwolonych modyfikacji lub połączeń, niedozwolonego otwierania, naprawiania z wykorzystaniem niezatwierdzonych części zamiennych ani
naprawiania przez nieuprawnioną osobę lub w nieautoryzowanym punkcie;
9. wypadków, działania sił natury ani innych zdarzeń poza uzasadnioną kontrolą firmy HTC (w tym m.in. wad w częściach eksploatacyjnych), chyba że
defekt wynika bezpośrednio z wadliwego działania;
10. fizycznego uszkodzenia powierzchni Produktu lub Akcesoriów, w tym m.in. pęknięcia lub zarysowania powierzchni Produktu lub Akcesoriów, zuwzględnieniem ekranów i soczewek;
11. żadnego komputera ani innego urządzenia, z którym Produkt został połączony. Firma HTC nie gwarantuje nieprzerwanego ani bezawaryjnego działania
Produktu lub Akcesoriów;
12. sytuacji, w których oprogramowanie zainstalowane w Produkcie, w tym m.in. system operacyjny i/lub oprogramowanie sprzętowe, wymaga
uaktualnienia, a aktualizacje mogą zostać zainstalowane przez Użytkownika;
13. Produktu, którego system operacyjny i/lub oprogramowanie sprzętowe zostały zmodyfikowane, z uwzględnieniem nieudanych prób zmiany systemu
operacyjnego, niezależnie od tego, czy modyfikacje te były dozwolone, zatwierdzone lub w inny sposób zaaprobowane przez firmę HTC;
14. do usterki spowodowanej przez odłączenie jakiegokolwiek kabla od Produktu lub wyłączenie Produktu, lub wyłączenie komputera podczas aktualizacji
oprogramowania;
15. wadliwego działania spowodowanego używaniem albo połączeniem Produktu lub Akcesoriów z akcesoriami niezatwierdzonymi lub niedostarczonymi
przez firmę HTC, lub używanymi niezgodnie z przeznaczeniem, jeśli defekt nie jest wadą samego Produktu. Używanie akcesoriów firm innych niż HTC
może unieważnić tą ograniczoną gwarancję.
JAK SKORZYSTAĆ Z USŁUGI GWARANCYJNEJ?
W przypadku wykrycia wadliwego działania Produktu lub Akcesoriów, Użytkownik powinien wykonać następujące działania:
1. Należy skorzystać z podręcznika użytkownika i/lub zasobów dostępnych na stronie www.vive.com/support w celu rozpoznania i rozwiązania problemu.
2. Jeśli problemu nie uda się rozwiązać na podstawie podręcznika użytkownika i/lub zasobów dostępnych na stronie www.vive.com, Użytkownik
powinien skontaktować się ze sprzedawcą u którego Produkt lub Akcesoria zostały kupione albo przejść na stronę www.vive.com/support i skorzystać
z informacji o kontakcie z działem obsługi klienta firmy HTC w celu uzyskania pomocy. Czynności serwisowe Produktu lub Akcesoriów mogą być
wykonywane wyłącznie przez firmę HTC lub punkty serwisowe autoryzowane przez firmę HTC.
3. Przed skontaktowaniem się ze sprzedawcą lub działem obsługi klienta firmy HTC należy przygotować następujące informacje:a. Numer modelu i numer seryjny Produktu lub Akcesoriów.
b. Pełny adres i informacje kontaktowe Użytkownika.
c. Kopia oryginalnej faktury, paragonu lub rachunku sprzedaży Produktu. Użytkownik musi przedstawić ważny dowód zakupu zaraz po zgłoszeniu
dowolnej reklamacji z tytułu niniejszej Ograniczonej gwarancji.
Po wykonaniu tych czynności firma HTC przekaże Użytkownikowi instrukcje dotyczące sposobu i czasu zwrotu Produktu lub Akcesoriów.
Jeśli Użytkownik zwróci Produkt lub Akcesoria w czasie trwania Okresu gwarancyjnego i spełnione zostaną warunki niniejszej Ograniczonej gwarancji, firma
HTC lub jej autoryzowane centrum serwisowe, według własnego uznania, naprawi lub wymieni urządzenie. Naprawa lub wymiana może wiązać się z
wykorzystaniem funkcjonalnie równoważnego regenerowanego Produktu i/lub części. Sprzedawca lub autoryzowane centrum serwisowe firmy HTC zwróciUżytkownikowi naprawiony lub wymieniony Produkt lub Akcesoria w dobrym stanie. Produkt, Akcesoria, części lub elementy wymieniane zgodnie z
warunkami niniejszej Ograniczonej gwarancji stają się własnością firmy HTC.
W celu wypełnienia zobowiązań Ograniczonej gwarancji firma HTC może zdecydować się na dostarczenie Użytkownikowi części nadających się do montażu
przez użytkownika, zamiast prosić go o zwrot Produktu lub Akcesoriów. Użytkownik z kolei zgadza się zwrócić zastąpione części, jeśli będzie to wymaganeprzez firmę HTC.
Jeśli HTC naprawi lub zastępuje Produkt, naprawiony lub wymieniony Produkt będzie nadal objęty gwarancją przez pozostały okres pierwotnego Okresu
Gwarancji lub przez trzy (3) miesiące od daty naprawy lub wymiany, w zależności od tego, która jest dłuższa.
Aby Użytkownik mógł ubiegać się o reklamację z tytułu ograniczonej gwarancji, musi powiadomić sprzedawcę lub odpowiednie centrum serwisowe firmy
HTC o wykrytym wadliwym działaniu w czasie trwania okresu gwarancyjnego.
Użytkownik może dostarczyć Produkt lub Akcesoria do sprzedawcy lub punktu serwisowego firmy HTC, dopiero po wykonaniu powyższych działań i
otrzymaniu stosownego polecenia. Aby zwrócić Produkt lub Akcesoria w celu skorzystania z usługi gwarancyjnej, Użytkownik musi wykonać powyższe
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działania.
OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI
O ILE TA GWARANCJA NIE STANOWI INACZEJ, FIRMA HTC PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚĆ WYŁĄCZNIE ZA STRATY LUB SZKODY POWSTAŁE W WYNIKUNARUSZENIA PRZEZ FIRMĘ HTC WARUNKÓW TEJ OGRANICZONEJ GWARANCJI, JEŚLI STRATY TE WYNIKAJĄ Z PRZEWIDYWALNYCH KONSEKWENCJI TAKIEGO
NARUSZENIA. FIRMA NIE PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA STRATY POŚREDNIE, KTÓRE SĄ EFEKTEM UBOCZNYM STRATY LUB SZKODY ZASADNICZEJ I
KTÓRYCH UŻYTKOWNIK ANI FIRMA HTC NIE MOGLI PRZEWIDZIEĆ, W TYM M.IN. ZA UTRATĘ ZYSKÓW LUB STRATY HANDLOWE, PRZERWĘ W PROWADZENIUDZIAŁALNOŚCI, UTRATĘ INFORMACJI HANDLOWYCH, UTRATĘ DANYCH, NARUSZENIE PRYWATNOŚCI LUB POUFNOŚCI.
BEZ WZGLĘDU NA POWYŻSZE I NAWET GDY ZAWIODĄ WSZELKIE ŚRODKI ZARADCZE, CAŁKOWITA ODPOWIEDZIALNOŚĆ FIRMY HTC I JEJ DOSTAWCÓW Z
TYTUŁU DOWOLNEGO POSTANOWIENIA NINIEJSZEJ OGRANICZONEJ GWARANCJI JEST OGRANICZONA DO KWOTY ZAPŁACONEJ FAKTYCZNIE PRZEZ KLIENTAZA PRODUKT LUB AKCESORIA (STOSOWNIE DO PRZYPADKU). WYŁĄCZENIA TE MAJĄ ZASTOSOWANIE NAWET WTEDY, GDY FIRMA HTC ZOSTAŁA
POINFORMOWANA O MOŻLIWOŚCI WYSTĄPIENIA TAKICH SZKÓD.
POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Prawo właściwe: Ta ograniczona gwarancja podlega prawu obowiązującemu w kraju, w którym Produkt i/lub Akcesoria zostały zakupione, a właściwe
sądy danego kraju mają wyłączną jurysdykcję w odniesieniu do tej ograniczonej gwarancji.
2. Zasada rozdzielności: Z wyjątkiem przypadków określonych wyraźnie powyżej, sądowe orzeczenie nieważności lub niewykonalności dowolnej części
tej ograniczonej gwarancji nie będzie miało wpływu na ważność i wykonalność pozostałych części ograniczonej gwarancji.

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