［特集 2］
企業のウェブサイト運営においてCMS

CMSで成功した（ウェブコンテンツ管理システム）を導入すると、作業が効率化できて適切な情報発信の環境を整えられることは漠然とわかっていても、実際に自分のサイトをCMS化するまでに踏み切れていサイト運営の真実ない運営者も多いようだ。なぜサイト

導入事例が明らかにした最新ツールの威力

CMSで成功した3社に聞いてみた。

の運営に CMSを導入するのか、導入の作業期間は、導入の効果は、実行
してわかったサイト運 営 の 真 実を、聞き手・文：加藤さこ

混沌としたサイト構成を整理するとともに現場による即時更新を実現

事例

1 中小企業基盤整備機構

導入CMS：DBPS（パナソニックデジタルネットワークサーブ）

組織の統合を機にCMSを導入で、内容の修正は月に2回しかできない。

感を持たせて、さらに更新や管理を楽に

これでは情報公開のタイミングが遅いのするためだった。

中小企業基盤整備機構は、多岐に渡る

でニーズに合わなくなってしまった。さら事業を展開しており、たとえて言うならばに、サイトの構成が混沌とした状態なの

既存データは1か月で移行
社員教育に力を注ぐ

いろんな会社がたくさん集まったような組で、どのファイルを開いてどこを修正すれ織体だ。そういった背景もあり、サイトをばいいのかわからない。何年かぶりに法運営するうちに各事業部門が独自に作成

律が変わって情報を更新しようとしても、予定で CMS の導入プロジェクトを2003したページが増大し、そのせいでデザイン当時の担当者がいなくて更新する場所が年から開始し、どのメーカーのCMSを採も構造も全体で統一が取れていないバラ

わからないといった事態にも陥った。

用するかを決め、サイトの分析を行い、予サイトを2004年7月にリニューアルする

CMSを導入しようと決めたのは、この算の確保を待っていた。実際にゴーサイ

ジに戻れない、不規則に新しいウィンドウ

ような「どうしようもなくなっていた」問題をンが出たのは2004年5月。あわただしいが開いてしまうなどの問題も発生してい解決してこれまでの雑然とした作りを一掃

スケジュールとなったが、既存サイトのデた。そこで7月1日の3法人の統合を機に、し、1 つの団体のウェブサイトとして統一

ータはウェブ制作会社「ウェブ・ワーカー

バラな作りになってしまった。トップペー

CMSを導入してサイトの作り直しをすることになった。

Site & CMS DATA

「これまでは、ページの更新は、各部署［サイト情報］

から送られてきた原稿を広報課がとりまと

中小企業基盤整備機構ウェブサイト

めてサーバーにアップする方法でした。原
稿は部署によって電子メールやフロッピー
ディスクなどで送られてきて、内容もホームページビルダーで作成したもの、HTML

http://www.smrj.go.jp/
全国の中小企業の事業者向けにビジネス運営、資金、人材育成などの支援情報を公開しているサイト。総ページ約4000の大規模サイト。ペー
ジビューは100万／月。

の手書きデータ、ワードの文章を貼り付けたもの、はたまた封筒で送られてくる手紙など、まったくバラバラでした。データの［導入CMS情報］

アップだけでなく、ページ自体を広報課でDBPS（データベースパブリッシングシステム）

作成することもしばしばあり、更新の締め
切り日には本当に大変でした」と担当者の佐藤氏は導入前の状態を振り返る。

http://dbps.pdn.co.jp/
パナソニックデジタルネットワークサーブ
・サーバーインストール型
・静的HTML生成型

広報課が全部署の情報を更新するの

106 +++ iNTERNET magazine 2005.02 +++［導入情報］
・サイト全体をCMS化
・導入準備期間：6か月
・導入作業期間：2か月
・導入プロジェクト人数：約10人
・導入費用概算：約2,000万円（プロジェクト全体）
・コンテンツ作成者数：数十人

インターネットマガジン／株式会社インプレスR&D©1994-2007 Impress R&D

・無秩序に膨らんで収拾が付かなくなったページを整理整頓したい
解決したかった・デザインを統一して一貫した見やすいサイトにしたい問・ウェブ作成に時間を取られていた広報課の仕事を効率的にしたい

題

点ズ」のスタッフが 10 人ほどのチームでーバーへのアップ時に問題がないかを確

CMSに移行し、約2000ページを1か月程認するだけになった。

度で終わらせた。その後、決算情報を載「承認権限を各部署に与えているのは、せたり、新しいコンテンツを増やしたりしできるだけ現場が使いやすいようにするて、現在は4000ページ程度になっている。

ためです。データを入れたらすぐにアップ

導入したのは、パナソニックのDBPS。

できるように、手間を省いてわかりやすく「価格的に取り入れやすく、他に比べてしていきたかったんです。さすがにお金が拡張性が高そうに見えたというのが選択絡む情報などは注意して権限を設定してした理由です。ユーザーインターフェイス

いますが、一般的な情報提供に関してはが使いやすい点も魅力的でした。既存サ

ほぼ自由に更新できます」
独立行政法人安藤 修氏
中小企業基盤整備機構
調査広報部 調査役

イトのデータのCMSへの移行は、約20パ問題もあった。広報課のサイト運営業

ターンほどのテンプレートに合わせて手作

務は楽になったが、ヘルプデスクとしての業で移植していきました。このリニューア

業務が大変になってしまった。CMSの使ルでサイトの構成をしっかりと作り、グル

い方がわからないので代わりに作成してらかったのですが、サイトを確認すればすープ別にきれいなツリー状にしたので、以くれないかという依頼もあったが、そこでぐにどの部署が何を手がけているのかが前の混沌とした状態が想像できないぐら

広報課が作業をしてしまっては、以前と同わかるので、広報課に他の部署から相談

いすっきりとしたサイトに生まれ変わりましじことの繰り返しを招いてしまう。手間はが来たときに、どこに回せばいい案件なた。2000ページものコンテンツをたったかかるが、できるだけやり方を教えながらのかがわかって、非常に便利になりました。

1か月で一気に修正するのは、CMSがな

一緒に作るようにしていったおかげで、導また、アクセス解析についても、サイト構ければ無理だったと思います」

入から2 か月ほどすると、そのような依頼

造がきれいになったためログも分析しやCMS導入後は、広報課がとりまとめる

は日に 1 〜 2 件と激 減した。現 在 では

すくなりました。今では担当ごとにアクセ

ことなく、各部署の担当が自分でページをCMSの使い方に関する質問よりも、「サイ

ス数もカウントしていますし、以前よりも更新するルールに決めた。大学校や支援

トをこうしたいのだが」
といった高度な相正確に解析できるようになりました」

センターなどを含めて全部で40ほどの部談をされることが増えたと言う。

ツーマンで研修を行った。パソコンに関する知識がバラバラだったので、わからな

これまで各種の作業を一手にとりまとめていた広報課では、残業が少なくなり、署それぞれで担当者を決め、1人ずつマン

CMSで整理されたサイトが組織の見通しまでも改善

ウェブ制作に取られる時間が激減し、仕事が効率的になってきた。CMSの導入により、サイトだけでなく、日々の業務も効率

い人にはコピー＆ペーストから教えなけれ

こうして最大の問題点だったサイトの整ばならなかったが、まったくわからない人で理整頓ができ、情報公開がリアルタイム

も3回ほどの研修で扱えるようになった。

にできて 見 や すい ページ になったが、今後の課題は、さらに作業を安定させがアップしたのだ。

導入前には月に2回程度しかサイトを更CMSの導入は意外なメリットも生んだ。

ること。将来的には、手作業を極力カット

新できなかったが、今ではページ作成と承「サイトマップがきれいになったことで、して、自動的に更新できるようなシステム

認は各部署に任せているので、各部署がそれぞれの部署の業務が把握しやすくなを構築していけるように進めていく体制を

適切なタイミングで自分で更新できるようったんです。組織が多いので、以前はど考えている。

な仕組みになっている。広報課は公開サ

こがどんなことをやっているのかわかりづ・現場の担当者が直接更新することで更新頻度が上がった
導

入

し て

わ

か

っ

た

CMS のメリット

・組織図が見やすくなり、業務の把握や担当者などが一目でわかるようになった・作業が効率化され、残業が減った
・アクセス解析が有効にできるようになった
インターネットマガジン／株式会社インプレスR&D©1994-2007 Impress R&D+++ iNTERNET magazine 2005.02 +++107

リニューアルによるブランド統一と新サイトの立ち上げを短期間で事例

2 昭和シェル石油

責任の所在が不明確
外注コストも把握不能

導入CMS：ALAYA（彼方）ない中で進むことにストップをかけ、決めと言うのも、既存のサイトをリニューアられた仕組みの中で管理するようにしなルするのと同時に、新しく日本のシェルグ
ループのサイトを立ち上げたのだ。

昭和シェル石油がウェブサイトを立ち上ければいけないという切迫感があった。

げたのは、2000年の6月。まだサイトを持

問題点を洗い出し、本格的に改革プロ「日本においてシェルと言えば昭和シェ

つ企業の少なかった時代だ。広報室が中ジェクトを開始したのは2002年の3月。約ル石油を思い出される方が多いと思いま

心となり会社案内的なサイトとしてスター

3か月間の準備期間でサイト構造、統一デ

すが、シェルグループには石油、ガソリン、トを切った。そして 1 年後、ふと気づくと

ザイン、情報アーキテクチャーなどを決め、灯油のほかにも、天然ガス、石油化学製

大きな問題が発生していた。プロジェクト

CMSを選定してテンプレートを設計した。

品、太陽電池などを取り扱う別の会社が発足当時からのメンバーの1人は、その頃

デザインはシェルグループのグローバル

存在しています。一般に広く知ってもらうの様子をこう語る。

なガイドラインに沿ったものに統一し、ナ

ために、日本のシェルグループ全体の活「社内からもウェブを活用したいという

ビゲーションやサイトマップの見直しを行

動を紹介するサイトを立ち上げ、いくつかニーズが増え、ニーズを持った各部署がった。当時はグローバルナビゲーションの企業が共同で運営することになったの

外注業者にページを作ってもらい、トップが存在していなかったので、バラバラに作です。そこで、インターネットにさえ接続しページからリンクを張るという方法でコン成されたページを1つのサイトに統合してていたら、どの会社のどの部署の人でもテンツが増加していったため、自由に想像

見やすいアーキテクチャーを作ることが目アクセスして更新の作業ができ、また日本力を働かせた多彩なウェブサイトができて標となった。

でのサポート体制がしっかりしているもの

しまいました。シェルグループの基本デザを選んだのです」

インがあるにもかかわらず、全体を見渡すとブランドの統一感が失われていました。

どこからでもサイトの更新作業が可能に

実は、CMSを導入するにあたり海外シェルグループがグローバルに用意した

また、各部署が自分でコンテンツを考

リニューアルだけなら手作業でもよかっ

CMSも検討したが、そのCMSが日本でもえて作成していたために、統合管理をす

たが、CMSを導入したのは、サイト管理を問題なく使えるか、コストパフォーマンス

る部署がなく、コンテンツに対する責任のシステム化することによって、各部署がコはどうか、その時点でベストな選択なのか所在が不明確で、適切に管理されていまンテンツを簡単に作れるようにするとともなどを検討した結果、最終的にASP型でせんでした。あちこちでバラバラに外注をに、標準化された運用管理ルールを徹底ある彼方の「ALAYA」を選んだ。

使い、サーバーまで別になっていた部分することを狙うため。

ASP型のCMSを選んだ一番の理由は、もあり、ウェブサイト全体でどれぐらいのコストがかかっているのかを会社として把握

Site & CMS DATA

できなくなっていたのです。

［サイト情報］

これは何とかせねばと、プロジェクトを

昭和シェル石油ウェブサイト

立ち上げてCMSの導入を検討しました」

140か国展開のグループとして
サイト上でもブランドを保つ必要
全世界140か国以上で操業しているシェルグループが、ウェブ上でのブランド価
値を気にし始め、きっちりとしたガイドラインを提示してきたのもプレッシャーになった。2001年には、シェルグループの全世

http://www.showa-shell.co.jp/
製品、サービス、企業情報のほか、F-1情報やゲームなどのコンテンツもある中規模サイト。

シェルグループウェブサイト
http://www.shell.co.jp/
日本におけるシェルグループ各社の事業活動や海外シェルグループの情報を提供する小規模サ
イト。

［導入CMS情報］

ALAYA（アラヤ）界共通のデザインを適用していたが、管理

http://www.kanata-jp.com/alaya/

体制がきちん整っていなかったために徹

彼方・ASP型を選択（インストール型もあり）
・静的HTML生成型

底できていなかった。このままの体制で［導入情報］
・サイト全体をCMS化（一部コンテンツを除く）＋新規サイト立ち上げ
・導入準備期間：3か月
・導入作業期間：3か月
・導入プロジェクト人数：10人弱
・導入費用概算：非公開
・コンテンツ作成者数：100人弱

はメインテナンスしきれないため、基盤が108 +++ iNTERNET magazine 2005.02 +++インターネットマガジン／株式会社インプレスR&D©1994-2007 Impress R&D

CMSで成功したサイト運営の真実・サイトを統合してデザインを統一し、ブランド価値を高めたい
解決したかった・各コンテンツの責任の所在と承認フローを明確にしたい

問・特別なスキルがない人でもスピーディーに情報発信できるようにしたい

題

点

コストの安さ。インストール型の CMSを

ータベースがある動的サイトのため、CMS

買って、さらにメインテナンスやバージョとは別の管理にしたが、デザインは統一感

ンアップにもコストをかけるというわけにを出して全体との一体化を図った。

はいかなかったのだ。実際、導入してからCMSを導入してサイトが立ち上がった

現在までにALAYAは何度かバージョンア

後は、各部門の担当者がコンテンツを直ップされているが、導入したい新機能を選接入力する仕組みに変わったため、社内ぶだけで、あとは何もしなくても新バージの体制を整える仕事が待っていた。コンョンの恩恵を受けられたのは、ASP型のテンツの作成や承認に携わる人のアカウメリットだと言えるだろう。

ントは、すでに 100 人程度登録されていまた、今回はシェルグループの用意しる。サイトを統一された状態に保つには、

たCMSは受け入れなかったが、将来的にルールを定めてガイドラインどおりに作業

そちらが良くなれば移行を検討する可能

してもらうことが重要となる。まずは説明性もないわけではない。常に自分たちに会を開き、運用体制や CMS の操作を説とって良いものを選択していくため、フレ明したが、当初はうまく使えない人が多か

キシブルに考えていきたいというのがプロった。そのため、操作マニュアルや運用

ジェクトチームの考え方だ。

体制のガイドラインを作ってイントラにア

ビス部のウェブマスターとしての役割が明ップし、相談窓口も設置し、個別の相談確になった。制作や更新は各部署が行い、にも積極的に応じた。

ウェブマスターはサイト運営の統括管理

導入作業はわずか3か月
その後は運営の仕組み作り

ウェブ制作スキルがなくてもページ作成

カスタマーサービス部

大山百合子氏（右）昭和シェル石油株式会社
カスタマーリソース課 課長

田畑ふじよ氏（左）昭和シェル石油株式会社
カスタマーサービス部 カスタマーリソース課と、使いやすいツールの提供、ウェブ活用

リニューアルに合わせて新規コンテンができるのようになったことで、コンテンのための啓蒙活動や将来の企画を行うとツを作成することもあったが、既存のコン

ツ発信のニーズに迅速に対応できるよういう役割分担がはっきりしたのだ。

テンツはテキストも画像もできるだけそのになった。これまでは、「時間も手間もコ

さらに、ウェブマスターとしての存在がままCMSに移行した。

ストもかかるから」とウェブ掲載をあきらめ

社内に浸透していくと、以前よりもウェブ「既存のコンテンツは7〜8人程度のプていた部署も積極的にウェブ活用を行う

サイトに関して社内各所から相談が寄せロジェクトスタッフと各部門の人で整理しようになり、更新頻度も格段に上がった。

られるようになるというメリットもあった。

てデータ移行の作業をしました。同時にビジュアルに凝ったコンテンツを作る

そのような日々の会話から次にどんな機能

新しいグループサイトを立ち上げましたが、場合は外注することもあるが、その場合は、がサイトに必要かを把握できるようになり、作業期間は3か月程度でした」

アクセスできる範囲や期間を限定したア

2〜3年スパンの中期計画にも反映できカウントを発行して、外注スタッフにも直るようになった。

サイト全体のリニューアルではあるが、CMS化しなかった部分もある。たとえば、

接CMSを使ってもらうようにした。

分で簡単に情報発信ができるようになっ

一般ユーザー向けに作られたモータース
ポーツ関連のサイトは、会社情報のサイトとは違うコンセプトとデザインなので、そCMSの導入で、いつでも、だれでも、自CMS化で明確になった
ウェブマスターの仕事たのはメリットだが、それは逆に自分で作業しなければいけないことを意味する。今のまま残した。サービスステーションの検CMSを導入したことで責任の所在が明後の課題は、さらに効率的な作業ができ

索サイトも、地図サービスとつながったデ確になり、統括部門であるカスタマーサー

るようなシステムにしていくことだと言う。

導

入

し て

・導入後にサイトデザインを一新したが、コストも労力も少なく実現できた

わ

か

っ

・ルールの明確化により、ウェブマスターと現場の役割が明確になった

た

CMS のメリット

・ウェブマスターへの相談が頻繁になり、ニーズを汲み上げやすくなった
インターネットマガジン／株式会社インプレスR&D©1994-2007 Impress R&D+++ iNTERNET magazine 2005.02 +++109

トップページ重視型からユーザビリティーやアクセシビリティーを考慮したサイトに一新

事例

3 神戸製鋼所

田舎の商店街風サイトから百貨店的なサイトへ

導入CMS：NOREN（アシスト）

ければいけない、それにはどうすれば良い

ページを手作業で修正していくのは不可のか、と模索を始めた。さらに、それまで能だと判断したため、CMSツールを導入

神戸製鋼所がカタログ情報ベースでウは年々伸びていたアクセス数が2004年した大々的なリニューアルを計画することェブサイトを立ち上げたのは1995年、まになって下降し始めたことで、本格的に対になり、まずは運営チームを作り、体制をだホームページが珍しかった頃だ。カン

策チームを結成することとなった。

整えることからスタートした。秘書広報部、経営企画部IT企画室、ビジネスサポート

パニー制をとっていたため、企画部門、マーケティング部門など、それぞれが独自にサイトを作成し、さらに子会社もそれぞれ

アクセス解析でわかった
ユーザー行動との乖離の3つの組織によって運営事務局を作り、その下に各カンパニーからコアマスターとでサイトを作っていった。できるだけ自由「2003年12月に、いなかどっとコムの石して統括責任者を配置して、サイト運営のに作ってもらう方針にして、競い合うよう井さんにアクセス解析をしてもらったら、
ト基盤となる組織を構築した。そして、1月頃からCMSツールを検討し始めた。

にサイトを作らせていたが、気が付くとまップページ経由でのアクセスは13％しかったく統一感のないバラバラなサイトがでなく、逆にトップページを見た人の40％はきあがっていた。IT 企画室の林氏は、他のページを見ずに去ってしまっているこ

CMS導入のきっかけを当時を思い出しなとがわかりました。

がらこう話す。

ワードに慣れた人なら簡単に使えるツールを選択

当時はなぜかトップページにこだわりを「いくつかのCMSツールを検討しました「2002年の夏に見直しをしました。ウェ

持っていて、そこについてばかり議論してが、最 終 的 に N O R E N を選 びました 。

ブサイト関連で有名なあるコンサルタント

いました。しかし、自分の行動を考えても、

HTMLページ作成の知識が必要なツールの方に講演をしていただいたとき、 神戸

検索エンジンで検索して、行ったページにが多い中、知識がなくても扱えるものだっ

製鋼所のホームページは田舎の商店街、欲しい内容がなければ他のサイトに行ったこと、カンパニーごとに異なる承認など

一歩ごとに看板が違う、シャッターもディてしまっていたことに気が付きました。

のワークフローを自由に組み替えられるこ

スプレイの配置も違う。これでは駄目だか

とにかく、現状のユーザーのニーズにらリニューアルして百貨店のようなサイト

合わせて本腰を入れて改善しなければ、れていること、そして、すでに日常業務でを目指すべきだ と言われました。改めてサイトを公開している意味がないとまで思ワープロとしてワードを使っている者にと見てみてサイトの雑然さに愕然とし、何とったのです」って馴染みやすいインターフェイスが気にかしなければと強く意識したんですよ」

デザインの統一だけでなく既存の3000と、すでに実績があってノウハウが蓄積さ入りました。コスト面についても、比較的それまでは各部署で自由にページを作っていたため、ロゴの位置やサイズはもちろん、色や縦横比までもが微妙に違っていた。また、各ページのデザインは、ロゴがなければ同じサイトのページだとはわからないほど多様で、サイト全体のトップページに戻れない構造も多々あった。と言うのも、神戸製鋼所は素材を主に扱う会

Site & CMS DATA
［サイト情報］

神戸製鋼所ウェブサイト
http://www.kobelco.co.jp/
鉄鋼関連事業、アルミ・銅関連事業、機械関連事業など、企業間のビジネス向けサイトだが、一般ユーザーに対しての会社紹介も視野に入れている。全体で約3000ページの大規模サイト。

社だからウェブサイトで一般の人にアピールする必要はないという意見もあったた
め、当初はできるだけ敷居を低くして社内の理解を得やすくし、作り手の意識を高めようと、4つほどしかルールを決めなかったのだ。
会社のブランドとして通用するものを出さなければという意識が高まり、サイトに来ている人が使いやすい形に作り変えな

110 +++ iNTERNET magazine 2005.02 +++［導入CMS情報］

NOREN4 Content Server（ノレン4コンテントサーバー）
http://www.ashisuto.co.jp/prod/
noren/
株式会社アシスト・サーバーインストール型
・静的HTML生成型［導入情報］
・サイト全体をCMS化（2005年3月に導入完了予定）
・導入準備期間：6か月
・導入作業期間：6か月（予定）
・導入プロジェクト人数：約4人
・導入費用概算：約4,500万円（プロジェクト全体）
・コンテンツ作成者数：約100人

インターネットマガジン／株式会社インプレスR&D©1994-2007 Impress R&D

CMSで成功したサイト運営の真実
・企業イメージの統一感のあるサイトにしたかった
解決したかった・訪問者にとって有益で使いやすいサイト構造にしたかった

問・作成者に過度な自由度を与えるのではなくルールを設けたかった題

点

手頃な価格が魅力でした」

断して訪問者の導線を追NORENでは、コンテンツを作成するとい、検索キーワードなどもきにワードのデータをインポートしたり、ワ各担当者が見られるようにードから直接コピー＆ペーストしたりできした。今まで更新内容がどるうえに、普通に入力する場合でも、ワーう見られるかを体感できなドを使っている人にとってはすぐに馴染めかった担当者が、これによる画面構成になっているため、ウェブペーって効果を把握できるよう

ジ作成のスキルのない人でもストレスなくになり、能動的に更新でき使えるのが魅力。

るような環境が整った。

小原知恵実氏株式会社 神戸製鋼所
経営企画部 IT企画室

林高弘氏
株式会社 神戸製鋼所
経営企画部 IT企画室
室長

山本修久氏
コベルコビジネスサ
ポート株式会社 PR
サービス部 メディ
ア企画グループ

しかし、簡単に使えるとはいえ、サイト

また、CMS の導入によの構造をどうするか、運営ルールをどうす

り統一されたサイトを実現

るかは別の問題だ。前出の石井氏の協力する仕組みができたため、を得ながら、デザインや運営などについて

SEO やアクセシビリティーに力を入れるの ガ イド ラ イン を 作 成 した 。ま た 、余裕ができた。SEOやアクセシビリティ

うちで導入したNORENでは、登録した

NORENを使ったサイト更新のマニュアルーと言うと、BtoCの事例が多く、BtoBのテンプレートに対して検索・置換を一括しも、自社用に細かく手順を追って解説す事例が意外に見当たらないために自分たてする仕組みがないので、作業は面倒でるものを作成した。

ちで試行錯誤しているが、CMSを導入しした。でもこちらは次のバージョンアップ

「実際に担当者に入力を任せるには教て全体を統一しなければ、これらの作業時に機能が付くということなので期待して育も大事ですが、一番重要なのは、後かを開始することすらできなかっただろう。

います」

CMSはまだまだ進歩を期待
完成に向けて作業は続行中

実作業を開始し、約2か月で会社概要なら読み返して確認できる手順書です。更
新の作業手順やワークフローを解説したドキュメントを神戸製鋼所のサイト専用の期間での作業は本当につらいですから。

10月5日からCMSによるサイト構築のどの全社共通項目の移行を終えた。全体

内容で作ってあれば非常にわかりやすい

サイトをCMS化する作業は今でも続いものになります。ドキュメントを作る作業ているが、一番大変なのが既存のサイト

ここからは、カンパニーごとに素材系と負担は大きいけれど、それが一番。逆ににあるデータのCMSへの取り込みだ。手機械系など、扱う製品も客層も大きく違言うと、それがあって初めて、だれでも同作業で進めているが、これを何らかの形でう内容の作業になる。すべてのページをじように扱えるシステムになるのです」の約40％程度の作業が完了した。

機械的にインポートできれば、かなりの労

1つのパターンで扱うのは難しいため、大SEO効果を狙って各ページに文章を入

力を削ることができるのだが、元のコンテ

きく3つの構成を決め、発信したい内容にれるようにしたが、その文字数はデザイン

ンツが整理されていない状態での自動化

合わせて組み合わせのパターンを選べる上の都合で36文字までにした。この制限

は無理があるようだ。実際、この機能をようにした。実際に作業する人が、ドキュに対しては不満の声が多かったが、こうい

完全に自動化したCMSツールはまだ存在

メントの構造を意識せずに、発信したい

った細かい決め事は詳細をガイドライン

しないようで、どの事例でも問題になって内容に集中できるようにするためだ。今後に載せておくことで、担当者の意識にルいるところではある。

は関連子会社を含め、残りのコンテンツールとして浸透させるようにした。

「既存データの移行は、何とかして楽にを作成し、2005年の3月には全サイトの移できるようになるとありがたいですね。短

行を完了させる予定で作業を進めている。

さらに、定期的にログ解析でサイトを診

導

入

し て

・SEOやアクセシビリティーを考慮できる状態になった

わ

か

っ

・スキルやノウハウがない人でも楽にページを更新できるようになったた

CMS のメリット

・制約の中で構成を維持するため、内容の重要性を意識するようになった
インターネットマガジン／株式会社インプレスR&D©1994-2007 Impress R&D+++ iNTERNET magazine 2005.02 +++

111

CMS

2製品の連携で制作・公開・管理のシームレスなサイト運営を実現

ネットドリーマーズとマクロメディアの協業で誕生するシステ
ムは、既存のウェブサイトにもすぐに導入できる、サイト運用
管理の新しいモデルだ。両社の得意分野を融合してはじめて

製品カタログ 【ASP】【サーバーインストール】

成立するユーザー待望のCMSだといえる。

4LESS INTERNET/
Macromedia Web Publishing System
ネットドリーマーズ／マクロメディア

http://www.netdreamers.co.jp/web-magic/

ウェブページの作成・更新はContribute 3で行う。担当者は権限内の作業しかできないため、ページのデザインや埋め込
まれたスクリプトを壊す心配はない。

専門知識不要のFILE MANAGER＋

互いに機能を補完し合い統合的な

WPSはCMSの新機軸

ウェブサイト運用システムを構築「4LESS INTERNET FILE MANAGER」

WPSは、マクロメディアのウェブサイト開発（ 以 下 、 FILE MANAGER）は 、 4LESS

ツールをワンパッケージにした「Macromedia

INTERNETに5種類用意されているソフトウ

Studio MX 2004 with Flash Professional」

ェアの中で、指定したスケジュールに従ってウ（以下、Studio）と、ウェブページの制作・更新ェブサイトを自動的に更新し、サイト内のファを容易にするデスクトップアプリケーション

イルや更新履歴を管理するためのものだ。多「 Macromedia Contribute 3」（ 以 下 、くのCMSとは異なり、システムに合わせてウContribute 3）、サーバーサイド J2EEアプリ

ェブサイトを再構築する必要がなく、既存のウケ ー シ ョ ン の「 Contribute Publishingェブサイトでも導入できるのが特徴だ。

Services」（以下、CPS）
を統合したシステム

本来、FILE MANAGERでの作業は、ウェだ。ウェブのプロフェッショナルがStudioを使

ブサイトの更新に必要なファイルを受け取るってウェブサイトを開発・構築し、各担当者がところから始まった。そのために、WYSIWYG

Contribute 3で自分の担当ページを更新、ウエディターなどのウェブページの制作や編集は

ェブ管理者はCPSでサイト管理を行う。

Dreamweaverなどプロが使用する専用のツ

小規模なウェブサイトなら、Contribute 3単ールに委ねられていた。

Contribute 3 での作業を完了し「ページの公開」を実行
すると、処理は自動的にFILE MANAGERへ引き継がれる。ここではまず公開日時を指定する。

独でウェブサイトの更新から管理まで行える。

ウェブサイト運用を効率よく進めるには、ウ

しかし、サイトの規模が大きくなり、サイト運営

ェブページの制作から公開、管理までの作業にかかわる人数が増えると、専用の管理シスを専門知識がなくても一貫して行える環境がテムが求められるようになる。WPSはこうした望ましい。
「Web Publishing System」（以下、ニーズから生まれた。マクロメディアでは、10WPS）とFILE MANAGERの連携により、こ名を超えるウェブ運営チームにWPSの利用をうしたシームレスな作業環境が実現する。

すすめている。

■FILE MANAGERとContribute 3の連携によるサイト運用フロー

制作／更新

管理／配信

Macromedia Contribute 3
制 作Contribute 3で誰でも簡単にサイトの制作・更新が可能

・ページ編集・画像編集
・Officeドキュメントの変換
・FlashPaper 文書作成
・PDF 作成

FILE MANAGERを使えば、サイト内のファイルを詳細に管理できる。数世代前の状態を再現したり、今後公開予定のウェブページをプレビューしたりすることも可能だ。

公開設定

FILE MANAGER
承 認

・依頼メッセージング
・プレビュー
・設定変更
・承認

Contribute 3で「公開」すると、FILE MANAGERでの公開設定に連携

・公開バスケット登録・公開時刻設定
・承認依頼

FILE MANAGERで承認ワークフローを実現

公開・管理FILE MANAGERが配信や履歴管理を自動化

・自動公開
時刻指定公開承認後即時公開・時刻指定プレビュー・バージョン管理

サイトの制作から公開・管理までをシームレスに実現

112 +++ iNTERNET magazine 2005.02 +++インターネットマガジン／株式会社インプレスR&D©1994-2007 Impress R&D

FILE MANAGERとWPSの連携システム■4LESS INTERNETの製品概要を採用すると、担当者はまずContribute 3で
STEP5

ページを編集する。Contribute 3は誰でも簡OPERATION MANAGER
スケジュール、スタッフ、内外のタスクの統合管理による運用体制強化

単に操作できるため、担当者自ら編集作業を行える。編集が完了し、Contribute 3の「ページの公開」ボタンをクリックすると、FILE
MANAGERに処理が移る。このとき編集したファイルやディレクトリー情報なども、FILE
MANAGER に渡される。ユーザーは、同じ
Contribute 3の画面で作業を進められ、あらためてFILE MANAGERにログインする必要

STEP4

サ
イ
ト
規
模
・
運
用
負
荷

SUPPORT MANAGER
問い合わせ対応とFAQで、CSの向上とサポートの効率化を両立

STEP3

CAMPAIGN MANAGER
高セキュリティー対応の顧客情報管理と、eCRMで集客・囲い込みを実現

STEP2

CONTENTS MANAGER
データベースによるコンテンツ管理・配信で、情報品質の強化もない。これが連携システムのメリットだ。
FILE MANAGERでは、更新したファイルの公開日を指定するだけでいい。承認権限を

STEP1

FILE MANAGER
ファイルの時限配信管理と履歴管理で、サイト運営のコスト削減持つユーザーがページを承認すれば、新しいファイルは指定した日時に自動的にウェブサー

サイトの成長にともない必要となる戦略的タスク・機能

バーにアップロードされると同時に、バージョトを運用している企業などだ。

ン管理される。

5つのソフトウェアで7つの機能を実現する4LESS INTERNET

FILE MANAGERとWPSの連携システム

また、ソフトウェアライセンス価格が、FILE

は、専門知識を持たないユーザーが共同でサMANAGERは84万円から、WPSは31万5千

サイト運営に必要とされる「専門技術・知イト運用に携わっている分散環境での効力が円からと手頃な価格設定も魅力的だ。従来の識」「プログラミング」「コスト」「マニュアル」の大いに期待できる。たとえば、複数の部署がCMSでは問題になりがちな、高価な投資でど

4つの負担からユーザーを解放――。そんな共同でイントラネットを運用している企業や、局れだけの費用対効果が望めるのかといった疑意味が込められた「4LESS INTERNET」は、や課をまたがってサイトを運用する官公庁、チ

問を抱くユーザーでも、この価格帯ならためら

FILE MANAGERのほか、HTML知識なくブーム単位や外部の制作会社とも連携してサイわずに導入しやすいことだろう。

ラウザーからウェブページを 更 新 できる「CONTENTS MANAGER」、簡単にアンケ■製品詳細と機能対応状況
項目
対象規模／種類
ライセンス形態
価格
オプション機能／価格帯
典型導入パターン
典型導入価格例
稼動環境（対応サーバーOS／対応RDBMS／対応ミドルウェア）

管
理
者
・
運
用
者
向
け
の
機
能

実ウ
現ェ
すブ
サ
るイ
機ト
能で

ワ
ー
管ク
理フ
ロ
ー

公開承認
作業役割／権限分担
時間指定発行／時限発行
世代管理

ステージ管理／ロールフォワード
サイト階層構造管理
リンク切れチェック
別システムのユーザー認証利用
デザインテンプレート管理
ログ解析
WYSIWYGエディター搭載
XMLデータ処理
シンジケーション
ファインダビリティー
マイグレーション（移行）
ツール
利用ユーザー登録
サイト内検索業務システムとの連携
静的HTML自動生成
ケータイ対応アクセシビリティー基準対応
新着情報／サイトマップ／ナビゲーション自動作成
掲示板
コミュニケ
アンケート
ーション

回答（機能あり：○、機能なし：×、オプション：△）5製品の選択により、小中規模から大規模、エンタープライズまで対応
全ソフトウェア、基本的に1インストール＝1ライセンス
FILE MANAGER（84万円〜）、CONTENTS MANAGER（189万円）、CAMPAIGN MANAGER（283.5万円）、SUPPORT MANAGER（346.5万円）、OPERATION MANAGER（231万円）
FILE MANAGER WPS連携（標準価格内）、FILE MANAGER SiteTracker連携（標準価格内）、
CONTENTS MANAGER SiteTracker連携（標準価格内）、FILE MANAGER SEOオプション（要
問い合わせ）、4LESS INTERNET ECソリューション
（要問い合わせ）サイトの目的・規模によってさまざま。ECサイト、コーポレートサイト、イントラネット（ナレッジマネジ
メント）など
1stSTEP･･･FILE MANAGER：210万円（導入費用・初年度サポート費用込みで300万円前後から）、2ndSTEP･･･CONTENTS MANAGER：189万円（導入費用・初年度サポート込みで300万円前後から。テンプレート制作はHTML知識があれば簡単に行える）
Linux Kernel version 2.1/2.2/2/3（RedHat6.x/7.x/8.x/9.x/AS/ES,TurboLinuxなど）／MySQL
3.23.41以上、PostgreSQL 7.1.3以上／Apache 1.3.x以上、PHP 4.3.8、mail：Postfix/ qmail /sendmail○○ドメイン管理のように、1人のスタッフが複数チームにまたがって異なる権限を持つことが自由に設定可能○ DBコンテンツから通常のHTML、Flash、画像、CSSまですべて対応○ FILE MANAGERではファイルごとに世代管理、CONTENTS MANAGERは記事（レコード）
ごとに世代管理可能○ ページのチェックだけでなく、時刻を指定してサイト全体をレビュー可能○ ディレクトリー構造をファイルツリー形式で管理可能○ リンク先だけでなく、被リンク検索も可能△ オプション対応○ CONTENTS MANAGERではHTMLをそのままデザインテンプレートとして利用できる。FILE
MANAGERはContribute 3との連携でDreamweaver標準のテンプレート・ライブラリー管理
や編集領域設定、CSSの高度な指定などが可能△ ログ出力はもちろん、Site Tracker7との連携機能を提供△ Contribute 3との連携でエディティング機能を用意○ FILE MANAGERおよびCONTENTS MANAGERともに対応
× テンプレートの作りで自由に対応（製品は実装する必要性なし）○ SEO対策は自由に対処可能○ FILE MANAGERは「サイト取り込み機能」で既存のHTMLサイトを数分〜数十分で取り込み可能○ CAMPAIGN MANAGERで対応○ CONTENTS MANAGERのAPIとツールを使用して対応△ APIを通じて連携・カスタマイズ可能○△ テンプレート対応可能。ページ自体の自動生成やキャリア変換・機種判定は、他社製品連携などで対応可能。また携帯専用ASPサービスも提供○ ページ自体の作り方やテンプレートの制作レベルで対応○ CONTENTS MANAGERのテンプレートの制作で、メニューやRSSの生成も可能△ CONTENTS MANAGERやCAMPAIGN MANAGERでBBSの作成は可能○ CAMPAIGN MANAGERで対応。さらに顧客データベースへの反映やアンケート結果からのターゲットメール配信まで対応可能

ート やメー ル 配 信 、顧 客 管 理 が できる「CAMPAIGN MANAGER」、ユーザーサポートなど顧客からの問い合わせ業務を効率化する「SUPPORT MANAGER」、サイト運営業 務 を 集 中 管 理 する「 O P E R A T I O NMANAGER」の5種類のソフトウェアで構成されている。
いずれも単独あるいは複数を組み合わせて利用でき、サイトの規模や用途に合わせて優先順位の高いものから導入して順次拡張することが可能だ。発売から1年半足らずで、イッ
ツコム、三洋電機、東芝EMIなど、28社に対して 6 0 製 品 以 上を納 入した 実 績を持 つ
4LESS INTERNETは、利用者の環境に合わせてシステムを構築できるユーザー指向のCMSだといえるだろう。

■問い合わせ先株式会社ネットドリーマーズ
TEL 03-5114-8646
sales@netdreamers.co.jp※ 製品や機能の詳細は要問い合わせ

インターネットマガジン／株式会社インプレスR&D©1994-2007 Impress R&D〈資料請求No.113〉+++ iNTERNET magazine 2005.02 +++

113

CMS

現場志向で卓越した機能性と先進性を兼ね備える

彼方コンテンツマネジメントシステム「ALAYA」
は、数多くのウェブサイトの制作と運営の現場で培ったノウハウを集約しつつ成長を重ねてきたウ

製品カタログ 【ASP】【サーバーインストール】

ェブ用 CMS だ。J2EE、EJB、XML の最新ウェ
ブ技術の採用で親和性や拡張性に優れ、システム

ALAYA

間連携を強力にサポート。幅広いタイプのウェブ
サイトに適応できる柔軟性が特徴だ。

彼方

http://www.kanata-jp.com/
システム単体ではなくソリューション

ー管理者を置けない広報・宣伝部門で運用すとして提供されるウェブ用CMS

るならASP型をというように、純粋に利用形態

ALAYAを提供する彼方株式会社は、CMS

やニーズに合わせて導入方法を選択できる。

製品のシステムベンダーではなく、ソリューショ

管理画面のサイトマップはFLASHで作られている。
各ディレクトリーの状態が一目でわかる。

ALAYA のトップ画面。マニュアルを見なくとも視覚的にわかりやすく、操作しやすい構造になっている。

ンベンダーとしてのスタンスをとる。というのも、キーワード分類やアンケート集計など

CMSはウェブサイトのリニューアルのタイミン

よりよい使い勝手を提供

グで導入されることが多く、システムを導入す

ALAYAの持つ機能でも特にユニークなのるだけで話は完結しないため、目標を実現すが、キーワードによる分類機能だろう。ALAYA

るにはユーザーは何をすべきかが常に課題にでは各ページにキーワードを設定でき、そのキなるからだ。ALAYAにもその精神は引き継がーワードを基にページを分類してインデックス

れ、XMLでウェブサービスと通信すを自動で生成できる。キーワードは同時に複るインターフェイスを持っていたり、数設定できるので、目的別や対象者別など多モジュール化された機能を追加した

面的な切り口のページ構成で、サイト利用者

りできるなど、ユーザーの要望に応は数クリック以内で必要な情報に到達できる。

画 像 な ど の 素 材（コンテン ツ ）を 一 覧 ま た は
検索して表示。確認や修正、移動、コピーをここで行う。

じた高い拡張性を実現している。

この「カテゴリーインデックス自動生成機能」

また、ALAYA にはサーバーイン

は神奈川県藤沢市のサイトで活用されており、ストール型とASP型の2通りの導入

さまざまな動機や目的を持って来訪する利用方法があり、どちらを選んでも機能者に対して情報への導線を複数配置でき、住差はない。すでに自社でサーバーを民本位のサイト構築を実現している。なお、藤運営していて管理者もいるのであれ

沢市では2004年7月にデザインの統一とアクばインストール型を、専任のサーバ

セシビリティー対応を施した新サイトをリニュー
アルオープン。ALAYAの導入により、約250■製品詳細と機能対応状況
項目
対象規模
ライセンス形態
価格
オプション機能／価格帯
典型導入パターン／典型導入価格例
稼働環境（対応サーバーOS／対応RDBMS／対応ミドルウェア）
公開承認
ワー 作業役割／権限分担
管ク理フ
ロ 時間指定発行／時限発行
管
ー 世代管理理ステージ管理／ロールフォワード者・
サイト階層構造管理運
リンク切れチェック
用者
別システムのユーザー認証利用
向デザインテンプレート管理
け
ログ解析
の
機
WYSIWYGエディター搭載
能
XMLデータ処理
シンジケーション
ファインダビリティー
マイグレーション（移行）
ツール
利用ユーザー登録
サイト内検索実 ウ 業務システムとの連携
現 ェ 静的HTML自動生成
すブ
サ ケータイ対応
るイ
機 ト アクセシビリティー基準対応
能 で 新着情報／サイトマップ／ナビゲーション自動作成
コミュニケ 掲示板
ーション
アンケート

回答（機能あり：○、機能なし：×、オプション：△）小中規模サイトからエンタープライズ規模まで幅広く対応。豊富な実績あり
プライマリエディション（ユーザーアカウント20、ページテンプレート20まで）、エンタープライズエディション（ユーザーアカウント100、ページテンプレート100まで）*1
ASPタイプ（導入基本料：350万円〜、月額利用料：20万円〜）、インストールタイプ（導入基本
料：350万円〜、年間保守料：70万円〜）*2
XMLアンケートマネジメントシステム *3（導入基本料：90万円〜、月額利用料：5万円〜）、コンテ
ンツ一括登録マネージャ *4（提供価格：30万円〜、年間保守料：6万円〜）
ASPタイプ／ライセンス費用の2倍程度（ただし、業種やサイトの規模、移行作業、カスタマイズの有無などにより費用は変動する）
RedHat Linux、Microsoft Windows Server／PostgreSQL、Oracle／JBoss/Tomcat、
WebLogic Serverなど *5○ 承認フローは何段階でも可能。公開についてのユーザー権限には2種類あり、承認がないと公開できない公開権限と、承認がなくても公開ができる公開権限の設定が可能○ 各個人の権限を含めた一連の作業内容を「プロジェクト」として設定。
「プロジェクト」
をパターン化した「プロジェクトテンプレート」機能によりコンテンツ種別ごとの作業開始設定を簡素化○ 公開と非公開とを日時分で指定可能○ コンテンツ単位、ページ単位、サイト全体の単位で過去の状態へ戻す機能あり○ プレビューでページ間遷移をたどる「サイトプレビュー」が可能○ サイトの階層構造は、Flashを使いビジュアルに表現○ サイト内、サイト外ともにチェック可能○ 外部LDAPとの連携が可能○ テンプレート作成はHTMLをベースとしており、特殊な技能がなくても作成、変更が可能△ 別途ログ解析システムを適用○ クレオ社のActiveSquareと連携させ、ALAYA内でWYSIWYGエディターを使用したページ編
集が可能○ ALAYA本体、アンケートマネジメントシステムともにXMLデータの入出力が可能○ RSSで配信可能○○ コンテンツ一括登録マネージャにて既存コンテンツを移行可能△ 準オプション機能として提供可能△ 別途サイト内検索システムを適用○ XMLでのデータ連携が可能○ 基本機能○ 1回の入力で、複数メディア向けのページを同時生成○ テンプレート機能にて対応○ 基本機能（インデックスレイアウト機能）△ 別途掲示板システムを適用△ オプションの「XMLアンケートマネジメントシステム」で利用可能

名の職員が細かな規制を意識することなく定型の項目に入力するだけでアクセシビリティー
対応のページを自動的に作れるようになった。
また、XML形式やCSV形式でデータの入出力ができるオプションの「XMLアンケートマ
ネジメントシステム」にも注目したい。これはプログラミングや HTML のコーディングが不要
で、ブラウザー上の操作だけで分岐や合流があるような複雑なアンケートページを作れる高度なシステムだ。データの不正取得を防ぐ堅牢なシステム設計で安全性を確保している点も見逃せない。

■問い合わせ先*1 いずれのエディションもASPタイプとサーバーインストールタイプがある *2 プライマリエディションの場合の料金 *3 ウェブ上でのアンケートシステムをHTMLコーディング、プログラム開発不要で構築できるツール *4 HTMLファイルをドラッグアンドドロップすることで、使用されているコンテンツを含めて
ALAYA内に一括で自動登録するツール *5 XMLアンケートマネジメントシステム（オプション）利用の場合、アンケートサーバーはPerl 5.6.0以降が必要

114 +++ iNTERNET magazine 2005.02 +++インターネットマガジン／株式会社インプレスR&D©1994-2007 Impress R&D〈資料請求No.114〉

彼方株式会社
TEL 03-5728-6090
info@kanata-jp.com

DBPS はコンテンツ制作ノウハウのあるパナソ
ニックデジタルネットワークサーブが提供する

データ放送やウェブサイト制作事業で培った技術を応用

CMSツールだ。ウェブCMSとしての機能はもち【サーバーインストール】

ろん、「使いやすさ」や「導入のしやすさ」にも配慮され、最近では携帯電話向けコンテンツ配信やウ

CMS

製品カタログ

DBPSェブページの改ざん対策機能も追加するなど、管理者により優しく、安全な環境を提供している。

パナソニックデジタルネットワークサーブ

http://dbps.pdn.co.jp/
使いやすく導入しやすい

うことができる。さらにシステム開発経験がな

ウェブ用CMSツール

いウェブ制作者でも、ノンプログラミングで簡DBPS（ DataBase Publishing System）

DBPSのプレビュー画面。右側のタブをクリックしてページ情報や編集画面に切り替える。画面上部にサイト構成が表示される。

単に導入できる点もDBPSの特徴だ。

は、HTMLの専門知識を持たなくても記事を加えて、PDNはもともとデータ放送向けの追加でき、ユーザー権限による承認・進捗管

コンテンツ事業を手がけていたこともあり、テ理やタイマー設定での自動更新、将来公開すレビ画面独自の見せ方や操作性に関するノるサイトの状態を事前に確認できる「タイムス

ウハウが豊富だ。DBPSはテレビ画面でイン

ライスプレビュー」など、ウェブサイト用CMSツ

ターネットコンテンツが見られる「Tナビ」のポールとしてシンプルながら必要十分な機能をータルサイトに採用されているほか、CATVを揃えている。完全国内自社生産のため、細か使った自治体の情報発信サービスの用途で使な機能の追加やカスタマイズにはわれているケースもある。

柔軟な対応が可能だ。

「 ペ ー ジ 情 報 」で は 、ページタイトルや公開期間、承認タイプなどを細かに設定する。
テキストの色の変更や画像の差し替えな
ど、いたってシンプルな記事編集画面。

またパナソニックデジタルネット

300種類以上の携帯端末対応や

ワークサーブ（PDN）の持つコンテウェブページ改ざん対策を実現

ンツ制作事業のノウハウから、シス

DBPSは常に顧客のニーズに応じた機能

テムの提供だけでなく、CMS導入

強化を図っている。最近では、急増している

時のコンテンツ制作にかかわるサ

携帯電話へのコンテンツ配信の需要に対応

ポートサービスが用意されており、するため、ノイアンドコンピューティング社のコ

初めて CMSを導入する企業でもンテンツ変換ゲートウェイ「ELIXIR」とDBPS

安心してCMS への移行作業を行とをシステム連携させた。これにより、NTTド
コモ、au、Vodafone対応の携帯電話向けコ■製品詳細と機能対応状況
項目
対象規模
ライセンス形態
価格（導入価格参考）
オプション機能／価格帯
典型導入パターン／典型導入価格例
稼働環境（対応サーバーOS／対応RDBMS／対応ミドルウェア）

管
理
者
・
運
用
者
向
け
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機
能

実ウ
現ェ
すブ
サ
るイ
機ト
能で

ワ
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管ク
理フ
ロ
ー

公開承認
作業役割／権限分担
時間指定発行／時限発行

世代管理
ステージ管理／ロールフォワード
サイト階層構造管理
リンク切れチェック
別システムのユーザー認証利用
デザインテンプレート管理
ログ解析
WYSIWYGエディター搭載
XMLデータ処理
シンジケーション
ファインダビリティー
マイグレーション（移行）
ツール
利用ユーザー登録
サイト内検索業務システムとの連携
静的HTML自動生成
ケータイ対応アクセシビリティー基準対応
新着情報／サイトマップ／ナビゲーション自動作成
コミュニケ 掲示板
ーション
アンケート

回答（機能あり：○、機能なし：×、オプション：△）主に小中規模（数十ページ〜数千ページ程度のウェブサイトの構築を主な目的とするもの）
がメイン※近々大規模サイトも完全対応予定
ソフトウェア本体は、管理者のユーザー数と管理するページ数を組み合わせた数で金額が異なる
ソフトウェアライセンス：100万円台〜（導入や保守費用を含むと200万円台〜）
改ざんリカバリー機能*1、アンケート機能*2、メール配信連携オプション*3、携帯端末マルチキャ
リア対応*4（すべて価格は要確認）※その他自治体サイト向けオプションもあり
企業の広報・IR部門を窓口にした企業サイトへの導入、製品・サービスの紹介ページ、自治体などのアクセシビリティーに対応したサイト、大学・専門学校などの広報向けのサイト*5／コンテンツ制
作・ハードを除き、300万〜500万円
Windows2000 Server（SP4）、Windows Server 2003 Standard/Web Editon、
RedHat Enterprise Linux AS/ES 3、Turbolinux 10 Server（予定）／MySQL 4.X／Apache 2.X、
Sun JDK 1.4.X 、Tomcat 4.X *6○ 1段階もしくは2段階の承認フロー。承認の取り下げや差し戻し理由の記述が可能○ ユーザーごとに権限を振り分けて管理可能○ 公開開始および終了の設定機能あり。ページ単体ではなく、リンク先の影響分析を行い、自動更新○ サイトツリー単位に履歴を管理する機能（ルート切替機能）○ 作成したコンテンツをプレビューする機能あり（タイムスライスプレビュー機能）○ 階層構造をサポートしており、無段階にサイト階層を管理可能○ DBPS内のリンクは、システムで管理。常に影響分析を行っている△ LDAP対応オプションにより可能○ ページ単位で、デザインの雛形になるテンプレートを登録可能。その他画像やHTMLソースを素材として管理できる△ 公開するコンテンツは通常のHTMLとしてウェブサーバーに格納するため、アクセスログは既設のログ解析ソフトなどがそのまま使用可能○ 文字色、文字サイズ、文字体などの編集が可能。フルエディターはオプション対応△ 出力のみ可能△ RSSを次期版にて対応予定○ ページごとにメタデータ入力が可能
× データの移行ツールを準備する予定。コンテンツ移行サービスは実施中△ 別システムとの組み合わせで可能△ キーワード検索あり。自然文検索機能はオプション△ カスタマイズ対応○△ オプション対応○ 通常のHTMLを使用しているため、アクセシビリティー、ユーザビリティーに対応したHTMLを準備すれば問題なし○△ オプション対応△ オプション対応*1 公開中のサイトの外部からの改ざんを検知し、自動復旧するシステム *2 ウェブブラウザーから簡単にアンケートを作成でき、集計結果などが確認できる*3 DBPS の更新情報と連携が可能なメール配信システム *4 NTTドコモ向けのコンテンツを用意すれば、3キャリアへの配信が可能になる仕組み *5
DBPSは「ウェブ専門担当者がいないため、簡単なレベルのページも現場で更新作業が行えていない」「ウェブページの更新頻度が多く、社外や社内で対応しきれない」「組織ごとにウェブページを運営しており、統一した公開ルールが設けられていない」「組織ごとにデザインが不統一で、ビジュアルの統一ルールが守れていない」などの課題を持つユーザーに適している *6 OS、ミドルウェア構成については、製品改善のため予告なく変更される場合がある

ンテンツ配信を実現している。
また、近年のセキュリティー問題に対応するため、ウェブページ改ざん対策機能をオプシ
ョンで用 意 。JNS社 の「 isAdmin for Web
Pro」とのシステム連携により、ウェブページの不正な書き換えを検知すると管理者にメールで通知して自動的にページを復元する。ページ数の多いウェブサイトであっても、これを活用すれば万が一の場合にも管理者の手間を大幅に削減できる。このほかにも、ウェブサイ
トの新着情報をメールで配信するオプション（ HDE社 の「 HDE Customers Care」）
もあり、積極的な情報活用が期待できる。

インターネットマガジン／株式会社インプレスR&D©1994-2007 Impress R&D〈資料請求No.115〉■問い合わせ先

パナソニックデジタルネットワークサーブ株式会社
TEL 03-3538-3565
dbps@ml.jp.panasonic.com+++ iNTERNET magazine 2005.02 +++

115

CMS

暖簾 に由来した名称を持つ「NOREN4」は、そサイト規模に応じて導入・拡張が可能の名が示すとおり、企業の 顔 とも言えるウェブ
サイトを、高いクオリティーを持って効率よく管製品カタログ 【ASP】【サーバーインストール】

理・運営する仕組みを提供する。韓国で業界一位

NOREN4を獲得した実績の下、卓越した使いやすさと考え抜かれた機能の数々で、慢性的に抱えるサイト運営の悩みを根本から解決してくれるだろう。

アシスト

http://www.ashisuto.co.jp/prod/noren/
徹底した 使いやすさ へのテンツをスピーディーに作成できるのだ。そのこだわりから生まれたCMS

うえ、Microsoft Wordなどともシームレスに企業のウェブサイトでは、規模が大きくなればなるほど、コンテンツ作成者、ウェブ
NOREN4の公開スケジュールの登録画面。スケジュールはカレンダーを利用して簡単に指定できる。

連動し、普段使い慣れたアプリケーションでコンテンツを作成することもできる。

管理者、承認者といった各担当ごとにそれ

ただ、コンテンツの作成が誰にでも可能とぞれの悩みや問題を抱えて運営しているのなると、確認→承認→公開といった承認フロが実情だろう。NOREN4は、そんな担当

ーの部分で混乱が生じ、結果としてミスが発者の苦悩を解決に導く極めて有効な機能生することも考えられる。そこで、NOREN4での数々を搭載している。

は、コンテンツの承認者と承認の流れを明確

たとえば、「使いやすさ」に徹底的にこだ
わり、NOREN4にはワープロ感覚で使え内蔵のウェブエディター
でワープロ感覚で記事を作成できる。HTML タグ
やプレビュー画面の表示
はタブを切り替えるだけ。

化し、ワークフローとして自動化することで、問題の発生しにくい運営体制を構築する。

るウェブエディターが内蔵されてい

また、NOREN4のテンプレートはHTMLベる。これにより、文字を入力するースで構築されているため、Macromedia

だけで、あらかじめ用意されたテンDreamweaverや Microsoft FrontPageを使プレートに沿ったリッチなページをって、自由度が高く、統一感のあるウェブサイ作ることができる。つまり文字入トを作成することもできる。

力さえできれば誰でも新しいペー

承認フローの画面。どのような経緯で承認されたかを一目で確認できる。承認は10段階まで設定可能。

ジを追 加 できるというわけだ 。

導入しやすい価格体系

HTMLの専門知識を持った人でな

将来に対する拡張性も考慮くても、ウェブサイト運営に携わる

NOREN4は使いやすさに加えて、展開のしすべての担当者が質の高いコン

やすさも特徴だ。価格体系をサイトの規模によって3つに分け、規模や予算に合わせて小■製品詳細と機能対応状況
項目
対象規模
ライセンス形態
価格
オプション機能／価格帯
典型導入パターン／典型導入価格例

稼働環境（対応サーバーOS／対応RDBMS／対応ミドルウェア）

管
理
者
・
運
用
者
向
け
の
機
能

実ウ
現ェ
すブ
サ
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機ト
能で

公開承認
作業役割／権限分担
時間指定発行／時限発行
世代管理
ステージ管理／ロールフォワード
サイト階層構造管理
リンク切れチェック
別システムのユーザー認証利用
デザインテンプレート管理
ログ解析
WYSIWYGエディター搭載
XMLデータ処理
シンジケーション
ファインダビリティー
マイグレーション（移行）
ツール
利用ユーザー登録
サイト内検索ロワ
ーー
管ク
理フ

業務システムとの連携
静的HTML自動生成
ケータイ対応アクセシビリティー基準対応
新着情報／サイトマップ／ナビゲーション自動作成
コミュニケ 掲示板
ーション
アンケート

116 +++ iNTERNET magazine 2005.02 +++回答（機能あり：○、機能なし：×、オプション：△）規模には依存せず、小規模から大規模エンタープライズまで対応可能
Enterprise Edition（ASP対応も可能）、Standard Edition、Light Packの3種類
480万円〜
オプションのモジュールはなし
大企業のコーポレートサイト、テレビ局、不動産業、自治体、新聞社、企業のイントラネットなどさまざま。たとえば、現場の担当者がコンテンツ作成を行ってコンテンツ量の増加を狙うサイト、サイトの複製やコピーによる横展開を行うサイト、企業内でのサイトにかかわる組織や人が多いサイト、1
つのコンテンツの配信までに何人もの承認が必要なサイトなど／ソフトウェア費用以外に、保守サービス、教育サービス、導入支援サービスを用意
次のWASおよびJDK1.4.1以上が動作するWindowsやLinuxまたはUnix／Microsoft SQL
Server 2000 SP3 以上、Oracle 8i以上（Oracle 8.1.7以上）／Tomcat 4.1.27以上、WebLogic
8.1 SP1/SP2、Websphere 5.1、Interstage 6.0○ 承認段階は10段階まで。並列フローの作成も可能○ ユーザー、グループ単位で権限を細部的にコントロール可能○ 分、時、日、週などの多様な組み合わせで時間指定が可能○ 世代間でテキスト、HTMLソース、ビジュアルで比較が可能○ 将来表示されるコンテンツとページの確認が可能○ サイト構造の作成から変更、削除、移動も可能
× サイト内でのリンクは自動生成されるため、リックチェックの作業は不要
×○ モジュールはDreamweaverなどのオーサリングツールで作成可能△ NOREN環境内では、操作履歴を把握するログ取得が可能○ 内蔵エディター以外にも任意でエディターを選択し、連携が可能○○ シンジケーションしているコンテンツの世代管理も可能○ コンテンツに属性を付与し、キーワードを持たすことが可能△ サードパーティーのツールとの連携で対応○ ユーザーに応じて言語設定が可能（日本語、英語、韓国語、中国語）△ サイト内検索は、サードパーティーもしくはフリーの検索エンジンがすべて使用可能。NORENが管理するコンテンツの検索は可能○○ 静的なページ以外にも動的ページの生成も可能○ タグや画像タイプによっては不可なものもある○ 機能として持つのではなく、テンプレートの作り方により対応可能○ サイトのガイド（グローバルナビゲーション）以外にもパンくずナビゲーションなども自動生成可能
× NOREN環境内では、ユーザーコミュニケーション用の掲示板を所有△ サードパーティーのツールとの連携で対応

さいクラスから始められる。導入がしやすいう
えに、将来の拡張性も十分考慮されているのでサイトの成長に合わせて拡張できる。
また、NOREN4を提供するアシストでは、
CMSの運営に不可欠となる教育コースやセ
ミナー、導入支援サービス、コンサルティングなどを手厚く用意している。せっかく高機能で使いやすい CMSツールを導入したとしても、それを各担当者が実際に使いこなせなければ意味がない。NOREN4を導入すれば、教育を含めたサポートまでも総合的に提供される
ため、すぐに運用が可能だ。
■問い合わせ先

インターネットマガジン／株式会社インプレスR&D©1994-2007 Impress R&D〈資料請求No.116〉

株式会社アシスト
NOREN事業推進室
TEL 03-3437-0688
noren̲mkt@ashisuto.co.jp

世界 3500 社以上の有名企業や組織にコンテン

点在するコンテンツの統合とウェブへの配信・情報共有を実現

ツ管理システムを導入しているステレント社は、2004 年春から日本向けに展開する「Stellent【サーバーインストール】

Universal Content Management」の中のコ
アサービス「Stellent Content Server」とアプ
リケーションサービス「WCM」との組み合わせでウェブに特化したCMSを提供する。

CMS

製品カタログ

Stellent Universal
Content Management

日本ステレント

http://jp.stellent.com/
強力な変換エンジンでェブサイトの作成から管理・運用を効率よくス

あらゆるデジタルコンテンツを公開

ピーディーにこなすことを約束する。

日本ステレントの「Content Server」は、ウ

ウェブサイトを表示した状態で簡単なキー操作でログインす
ると、投稿モードになり、編集箇所の「エンピツ」アイコンのクリックでツールが起動。変更したものはサイトに自動で反映される。

ェブページ、各種共有ファイル（文書や表、図）、専用ツールを使わずにメールなど、日々業務で利用されているあらゆ

ブラウザー上で編集・加工が可能

るデジタルコンテンツを一元的に統合・管理

Site Studioを使うと、ウェブサイトに掲載

し、ブラウザーから簡単にアクセスする仕組み

するコンテンツを作成・更新する際、サイトをを提供している。あらゆる種類のデジタルコン

表示したブラウザー上でキー操作とログインをテンツ（225 種類）をウェブ上で活用できるの行うだけで投稿モードとなり、ダイレクトに編集は、ステレント社オリジナルの強力な変換エできるようになる。このとき、Microsoft Word

ンジンによるものだ。このエンジンは現在400など普段使い慣れたツールや、あるいは付属社の企業にOEM供給されている。

のエディターが自動的に起動するのでそのま

従来ステレント社は、企業のイントラネット向けコンテンツ管
記事作成時に利用した編集ツールがない場合も、内蔵の専用エディ
ターが起動。ワープロ
感覚で入力できる。

サイト設計ツールの画面。サイトナビゲーションの設定はフォルダーをドラッグアンドドロップするだ
けで簡単に行える。

ま編集する。そこで加えられた変更は自動的にページに反映される仕組みだ。

理システムを主に提供してきた。

また、ページ内の構成要素は部品化されてこの社内のコンテンツ管理イン

おり、各部分に個別に変更を加えられる。セフラ の 上 に「 W C M 」（Web

キュリティーを考慮して、ページ内の編集可能

Content Management）を追 加

箇所を区分けし、それぞれにユーザー権限をすることで、ウェブ用のCMSとし

細かく指定することもできる。つまり、ユーザーて活用できる。WCMは、「Site

ごとに表示される内容を変えることで不正なStudio」「 Content Publisher」

改編などを防止できるのだ。加えて、ユーザー「Connection Server」で構成さ権限はフォルダー単位でも指定でき、きめ細かれ、なかでも Site Studioは、ウな設定が可能だ。
さらに、フォルダーをドラッグアンドドロップ■製品詳細と機能対応状況
項目
対象規模
ライセンス形態
価格／ライセンス形態
オプション機能
典型導入パターン
稼働環境（対応サーバーOS／対応RDBMS／対応ミドルウェア）
公開承認
ロ ワ 作業役割／権限分担ーー
管 ク 時間指定発行／時限発行
管理 フ 世代管理理
ステージ管理／ロールフォワード者
サイト階層構造管理・
運
リンク切れチェック用
別システムのユーザー認証利用者
デザインテンプレート管理
向
け
ログ解析
の
WYSIWYGエディター搭載機
XMLデータ処理
能シンジケーション
ファインダビリティー
マイグレーション（移行）
ツール
利用ユーザー登録
サイト内検索実 ウ 業務システムとの連携
現 ェ 静的HTML自動生成すブサ
る イ ケータイ対応
機 ト アクセシビリティー基準対応
能 で 新着情報／サイトマップ／ナビゲーション自動作成
コミュニケ 掲示板
ーション
アンケート

回答（機能あり：○、機能なし：×、オプション：△）
部署単位からエンタープライズ系まで、すべての規模で対応可能
投稿者数による
要問い合わせドキュメント・マネジメント（DCM）、コラボレーション、ファイルサービス、DAM/RMなどのアプリケ
ーションサービスを追加可能
イントラネット、エクストラネット、コンプライアンス
Windows、Solaris、AIX、Linux、HPUX／Oracle、DB2、Sybase、MS SQL Server○ ワークフロー機能あり。承認（複数段可）
されるまで公開されないように設定可能○ すべてのユーザーに異なる権限を割り当て、ワークフローなどを使って作業を分担可能○ リリース日や有効期限を設定することで公開期間を指定可能○ 版管理されており、過去のコンテンツに戻すことが可能○ リリース前にページプレビュー可能○△ システム内で管理しているリンクのチェックのみ可能○ LDAPサーバーやActive Directoryの連携が可能○ レイアウトを定義するテンプレートや変換のためのテンプレートなどを登録しておき、再利用可△ ログの記録、レポート機能などはあるが、分析はしない○ WYSIWYGエディターを内蔵△ オプションによりXML生成が可能○ コンテントサーバー内に格納されたコンテンツを複数サイトから利用可能○ テンプレートにて自動挿入可能△ カスタムアプリケーションあり○ ユーザー認証と管理機能あり○ 全文検索エンジンを内蔵○ SOAPなどにより連携が可能○○ 同一コンテンツから変換テンプレートを定義○ テンプレートを利用して自動的に作成可能○○ ステレント社の独自スレッドディスカッションを利用可能△ カスタマイズ対応

するだけでサイトのナビゲーションを簡単に変更できる点も特徴となっている。デザインテン
プレートも、GUIベースの設計画面上であらか
じめ用意されたパーツを組み合わせることで、完成度の高いサイトを短期間で構築できる。
なお、ライセンスはサイト数には依存しない
ため、複数のサイトを運営するグローバル企業
やグループ会社などでの活用に適するほか、ウェブサイトに限らず、ゆくゆくは社内のコンテンツを一元管理したいユーザーに最適だ。

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jp̲info@stellent.com+++ iNTERNET magazine 2005.02 +++117［インターネットマガジン バックナンバーアーカイブ］ ご利用上の注意
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