下松市
オンライン申請操作手順
下松市の住民票の写しの交付等をオンラインで申請できます。
オンライン交付申請はマイナンバーカードをお持ちの方に限ります。
住民票の写し等は住民票上の住所に郵送されます。
申請の流れ❶ 電子申請システム(LoGoフォーム)へアクセス❷ フォームへ申請内容を入力し、確定前金額を確認後、送信※マイナンバーカードの券面読み取りを使った自動入力もできます。
※申請内容は、PCからの入力もできます。
❸ ｢マイナサイン｣でマイナンバーカードを使った公的個人認証を実施❹ 後日送られてくるメールから確定金額を確認し、決済(クレジットカード又はPayPay ※クレジットカードはPCでも決済できます。)

画像・情報提供：開発元

株式会社トラストバンク

申請に必要なもの
以下の準備ができていることをご確認の上、申請にお進みください。

⓵⓶⓷

スマートフォン

マイナンバーカードによる個人認証が必要な手続については、マイナンバーカードの読み取りに対応したスマートフォンが必要です。マイナンバーカードの読み取りに対応しているスマートフォンの一覧は、以下のリンクをご覧ください。
・公的個人認証サービスポータルサイト
マイナンバーカード対応NFCスマートフォン（別ウィンドウで開きます）

マイナンバーカード

公的個人認証を行う際には、マイナンバーカードに格納された署名用電子証明書にて電子署名を行いますので、マイナンバーカードが必要です。
マイナンバーカードの交付申請については、各自治体のHPをご覧ください。
手続きにはマイナンバーカードの署名パスワードも必要となります。予め確認をしておいてください。

クレジットカード

クレジットカードで支払う場
合、お手元にクレジットカードをご用意ください。

PayPayアプリ

PayPayで支払う場合、事前にアプリのインスト―ルが必要です。PayPayアプリは以下URLよりダウンロードできます。

＜ 対応ブランド ＞
VISA / Mastercard / JCB /American Express / Diners Club⓸

マイナサインアプリ

iPhoneをご利用の方（別ウインドウで開きます）
Androidをご利用の方（別ウインドウで開きます）

スマートフォンにインストールしたマイナサインアプリでマイナンバーカードを読み取り、本人確認と公的個人認証を行うため、マイナサインアプリのインストールが必要です。
マイナサインアプリは以下のURLよりアプリをダウンロードできます。
iPhoneをご利用の方（別ウインドウで開きます）
Androidをご利用の方（別ウインドウで開きます）

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申請の流れ❶❷

電子申請システム（LoGoフォーム）へアクセス

フォームへ申請
内容を入力し、確定前金額を確認後、送信

LoGoフォームの画面から「マイナサイン」へ移動❸❹「マイナサイン」でマイナンバーカードを使った公的個人認証を実施

後日送られてくる
メールから確定金額を確認し、決済（クレジットカードまたはPayPay）

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目次【申請（内容入力から個人認証まで）】❶ 電子申請システム(LoGoフォーム)へアクセス P.5❷ フォームへ申請内容を入力し、確定前金額を確認後、送信 P.7
LoGoフォームの画面から｢マイナサイン｣へ移動 P.11
❸ ｢マイナサイン｣でマイナンバーカードを使った公的個人認証を実施 P.12

【オンライン決済（メール確認から決済まで）】❹ 後日送られてくるメールから確定金額を確認し、決済
クレジットカードの場合 P.14
PayPayの場合 P.17
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申請（内容入力から個人認証まで）※ 二次元コード読み取りアプリの中で、ブラウザアプリには遷移せず、二次元コード読み取りアプリ内でブラウザを表示する仕組みになっているアプリをご利用の場合、本人認証が正しくできない場合があります。
その場合は読み取ったURLをブラウザアプリで開くことのできる二次元コード読み取りアプリをご利用ください。

5❶ 電子申請システム（LoGoフォーム）へアクセス①②

申請が表示されましたら申請内容を入力してください

申請フォームを開くと、上記のような「申請の流れ」や「申請に必要なもの」等の説明画面が表示されます。

画面下部に移動すると申請に必要なものに関する準備の有無のチェック欄が表示されます。
3つともチェックすると「申請へ進む」のボタンが有効化されますので、タップします。

※「氏名・住所・生年月日・性別」の情報は、マイナンバーカードの券面を読み取りで入力できます。（③～⑦）※直接入力する場合は、手順⑧へ。

6

❷ フォームへ申請内容を入力し、確定前金額を確認後、送信※マイナンバーカードの券面読み取りで入力する場合

③

④

⑤

⑥

「マイナンバーカードを読み取る」をタップします。

「マイナサインアプリを開く」をタップします。

「マイナサイン」アプリが起動します。
「本人確認をはじめる」
をタップします。

画面が切り替わったら、「パスワード入力へ進む」をタップします。

7❷ フォームへ申請内容を入力し、確定前金額を確認後、送信※マイナンバーカードの券面読み取りで入力する場合⑦

スマートフォンにマイナンバーカードを読み取らせます。

同意後、マイナンバーカードの券面事項入力補助用パスワード（4桁）を入力し、「読み取りを開始する」をタップします。
※パスワードは3回連続で間違えるとロックがかかりますので、ご注意ください。
8❷ フォームへ申請内容を入力し、確定前金額を確認後、送信※マイナンバーカードの券面読み取りで入力する場合
iPhoneiPhoneスマートフォンの画面に読み取りが完了した旨表示されますので「OK」をタップします。自動でLoGoフォームを申請していたブラウザに戻ります。（※自動で戻らなかった場合は手動でお戻りください）
フォームに戻ると項目にマイナンバーカードの基本4情報が転記されております。
（電話番号などマイナンバーカード内にない情報は入力されません）

Android9❷ フォームへ申請内容を入力し、確定前金額を確認後、送信

⑧⑨⑩⑪

押さない！

申請内容を入力し、「金額確認画面へ進む」をタップします。

確定前合計金額が表示されます。
金額を確認し、ページ最下部の「確認画面へ進む」をタップします。

確認画面が表示されます
ので、入力内容に問題がないかを確認します。
確認したら「送信」をタップします。

電子署名の確認画面が表示されます。
キャンセルは押さずに、次の手順を実施します。

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LoGoフォームの画面から「マイナサイン」へ移動⑫⑬⑭⑮

入力内容を確認したら「電子署名を行う」をタップします。

「マイナサインアプリを起動する」をタップします。

「マイナサイン」アプリが起動します。
「電子署名をはじめる」
をタップします。

画面が切り替わったら、「内容確認画面に進む」をタップします。

11❸ 「マイナサイン」でマイナンバーカードを使った公的個人認証を実施⑯⑰スマートフォンにマイナンバーカードを読み取らせます。

マイナンバーカードを読み取る前の確認画面に進みます。
申請先に問題ないことを確認し「同意」をタップします。

同意後、マイナンバーカードの署名用パスワード（6桁から16桁）を入力し、読み取りを開始します。
※署名用パスワードは5回連続で間違えるとロックがかかりますので、ご注意ください。
12❸ 「マイナサイン」でマイナンバーカードを使った公的個人認証を実施
iPhoneiPhoneスマートフォンの画面に署名が完了した旨表示されますので「OK」をタップします。
自動でLoGoフォームを申請していたブラウザに戻ります。（※自動で戻らなかった場合は手動でお戻りください。）

Android

送信完了後「仮申請完了のご案内」メールが届きます。
オンライン決済時に必要なパスワードが記載されています
ので、手続完了まで保存しておいてください。
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オンライン決済（メール確認から決済まで）※ 二次元コード読み取りアプリの中で、ブラウザアプリには遷移せず、二次元コード読み取りアプリ内でブラウザを表示する仕組みになっているアプリをご利用の場合、本人認証が正しくできない場合があります。
その場合は読み取ったURLをブラウザアプリで開くことのできる二次元コード読み取りアプリをご利用ください。

14❹ 後日送られてくるメールから確定金額を確認し、決済（クレジットカードの場合）

①②

③

④

入力フォームが表示されたら、「仮申請完了のご案内」メールに記載されたパスワードを入力し、「本申請」をタップします。※

表示内容を確認し、ページ最下部の「送信」をタップします。

クレジットカード情報を入力し、ページ最下部の「決済情報入力確認へ進む」をタップします。

※このメールが届くまでに数日かかることがございます。

後日「お支払い内容確定のご案内」メールが届きます。
（メールが届くまでに数日かかることがあります。）
メールに記載されたURLをSafariやChrome等のブラウザアプリで開きます。※※① ①のURLの有効期限はメール受信日から７日間です。期限を過ぎると無効となりますので、ご注意ください。
※② ②の本申請開始後、30分以内に決済（④⑤）を完了しなかった場合はキャンセルとなりますので、再度①から再申請してください。

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❹ 後日送られてくるメールから確定金額を確認し、決済（クレジットカードの場合）⑤⑥

確認画面が表示されます
ので、入力内容に問題がないかを確認します。
確認したら「決済して申請を完了する」をタップします。※「送信完了」と表示されていることを確認します。
以上で手続完了です。

※本申請開始後、30分以内に決済を完了しなかった場合はキャンセルとなりますので、再度①から再申請してください。

16❹ 後日送られてくるメールから確定金額を確認し、決済（PayPayの場合）【事前準備】ブラウザのポップアップブロック解除①

PayPayでの支払処理の前に、ブラウザのポップアップブロックが解除されているか確認してください。
（解除されていないと、正常に決済画面が開かない場合があります。）※ここでは、iPhoneの「Safari」を例として説明します。

「設定」アプリをタップして開きます。

「設定」画面の下の方に移動し、「Safari」をタップします。

❹ 後日送られてくるメールから確定金額を確認し、決済（PayPayの場合）【事前準備】ブラウザのポップアップブロック解除②※もし、オンライン決済の途中でこの設定を修正した場合、一度ブラウザを落として「【要対応】お支払い内容確定のご案内」メールに記載されているＵＲＬに再度アクセスし直して、オンライン決済を実施してください。

「Safari」画面の下の方に移動すると「ポップアップブロック」があります。

上のように「ポップアップブロック」を「オフ」にしてください❹ 後日送られてくるメールから確定金額を確認し、決済（PayPayの場合）

①

②

③

④

入力フォームが表示されたら、「仮申請完了のご案内」メールに記載されたパスワードを入力し、「本申請」をタップします。※

表示内容を確認し、ページ最下部の「送信」をタップします。

決済方法「PayPay」を選択し、ページ最下部の「決済情報確認画面へ進む」をタップします。

※このメールが届くまでに数日かかることがございます。

後日「お支払い内容確定のご案内」メールが届きます。
（メールが届くまでに数日かかることがあります。）
メールに記載されたURLをSafariやChrome等のブラウザアプリで開きます。※※① ①のURLの有効期限はメール受信日から７日間です。期限を過ぎると無効となりますので、ご注意ください。
※② ②の本申請開始後、30分以内に決済（④⑤）を完了しなかった場合はキャンセルとなりますので、再度①から再申請してください。

19❹ 後日送られてくるメールから確定金額を確認し、決済（PayPayの場合）

⑤

⑥
５８４

支払金額と決済方法の確認画面が表示されます。
内容を確認したら「決済して申請を完了する」をタップします。※

PayPayアプリへ自動で画面が遷移します。
金額は自動で反映されるため、変更できません。
内容を確認し「支払う」をタップします。

⑦

⑧

５８４ 円

PayPayアプリで支払い完了画面が表示されます。

「送信完了」と表示されていることを確認します。
以上で手続完了です。

※本申請開始後、30分以内に決済を完了しなかった場合はキャンセルとなりますので、再度①から再申請してください。

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決済後の流れ☆決済後、自動返信メールが届きます。
☆市役所で決済を確認し、郵送いたします。

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