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著作権情報

Hewlett-Packard 社の告知

承認

© 2014 Copyright Hewlett-Packard
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本書に記載した内容は、予告なく変更されることがあります。

第 1 版 2014 年 7 月

すべての権利は保護されています。 著作権法で許されている場合を除き、HewlettPackard の書面による事前の許可なく、この文書を複製、変更、あるいは翻訳することは禁じられています。

Microsoft、Windows、Windows XP、Windows
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Corporation の登録商標です。

HP 製品とサービスに対する保証は、当該製品とサービスに付属の保証規定に明示的に記載されているものに限られます。 ここに記載されたいかなる内容も、当該保証に新たに保証を追加するものではありません。
この文書の技術的または編集上の誤りや遺漏に対して、HP は一切の責任を負いません。

ENERGY STAR および ENERGY STAR マークは、
米国の登録商標です。

安全に関する情報

火災や感電によるけがの危険を避けるため、この製品を使用する場合は、常に基本的な安全に関する注意を厳守してください。
1. プリンター付属の文書に記載されているすべての説明を読んで、十分に理解してください。
2. 製品に表示されているすべての警告と手順に従ってください。
3. 本体のクリーニングを行う際はコンセン
トから外してから行ってください。
4. この製品を水気の近くに設置したり、身体が濡れているときに設置したりしないでください。
5. 本製品は安定した表面にしっかりと設置
してください。
6. ケーブルやコードに足をとられないような場所に設置してください。また、ケーブ
ルやコードが損傷しないような場所を選びます。
7. 製品が正常に動作しない場合は、「問題の解決法」を参照してください。
8. 内部にはユーザーが修理可能な部品はありません。 修理については資格のあるサー
ビス担当者にお問い合わせください。

目次
1 使用方法 ...................................................................................................................................................... 1
2 はじめに ...................................................................................................................................................... 1
アクセシビリティ ................................................................................................................................................ 1
HP EcoSolutions (HP エコソリューション) ........................................................................................................ 2
電力の管理 ......................................................................................................................................... 2
印刷サプライ品の最適化 ................................................................................................................. 3
プリンター各部の確認 ........................................................................................................................................ 3
前面図 ................................................................................................................................................. 3
印刷サプライ部 ................................................................................................................................. 4
背面図 ................................................................................................................................................. 4
プリンターのコントロール パネルの使用 ....................................................................................................... 5
ボタンとランプの概要 ..................................................................................................................... 5
コントロール パネル ランプのリファレンス ............................................................................... 6用紙の基本 ......................................................................................................................................................... 16
推奨する印刷用紙 ........................................................................................................................... 16
HP 用紙サプライ品の注文 .............................................................................................................. 18用紙の選択と使用に関するヒント ............................................................................................... 18
用紙のセット ..................................................................................................................................................... 19
プリンターの更新 ............................................................................................................................................. 24
HP プリンター ソフトウェアを開きます(Windows) ...................................................................................... 25
プリンターの電源を切る ................................................................................................................................. 25
3 印刷 ........................................................................................................................................................... 25
ドキュメントの印刷 ......................................................................................................................................... 26
ブローシャの印刷 ............................................................................................................................................. 27
封筒の印刷 ......................................................................................................................................................... 28
写真を印刷する ................................................................................................................................................. 29
特殊およびカスタム サイズの用紙の印刷 .................................................................................................... 31
両面印刷 (2 面印刷) ........................................................................................................................................... 32
最大 dpi を使用した印刷 ................................................................................................................................... 33
印刷完了のヒント ............................................................................................................................................. 34
AirPrint ................................................................................................................................................................. 37
プリンターの用紙サイズの設定 ..................................................................................................................... 37

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v

4 HP ePrint .................................................................................................................................................... 37
HP ePrint のセットアップ ................................................................................................................................. 38
HP ePrint の使用 ................................................................................................................................................. 39
Web サービスの削除 .......................................................................................................................................... 40
5 インク カートリッジのメンテナンス .......................................................................................................... 40
インク カートリッジとプリント ヘッドの情報 ........................................................................................... 41
推定インクレベルの確認 ................................................................................................................................. 41
インク カートリッジの交換 ............................................................................................................................ 42
インク カートリッジの注文 ............................................................................................................................ 43
印刷サプライ品の保管 ..................................................................................................................................... 44
匿名の使用状況情報の保存 ............................................................................................................................. 44
6 ネットワーク設定 ...................................................................................................................................... 44
ワイヤレス通信用のプリンターのセットアップ ......................................................................................... 45
開始する前に ................................................................................................................................... 45
ワイヤレス ネットワークでのプリンターのセットアップ ...................................................... 46
接続タイプの変更 ........................................................................................................................... 47
ワイヤレス接続のテスト ............................................................................................................... 48
ネットワーク設定を変更する ......................................................................................................................... 49
HP ワイヤレス ダイレクトを使用する ........................................................................................................... 49
7 プリンター管理ツール ............................................................................................................................... 52
ツールボックス(Windows) ................................................................................................................................ 52
HP Utility (OS X) ................................................................................................................................................... 53
内蔵 Web サーバー ............................................................................................................................................. 53
Cookie について ............................................................................................................................... 53
内蔵 Web サーバーを開く .............................................................................................................. 54
内蔵 Web サーバーを開けない ...................................................................................................... 54
8 問題の解決法 ............................................................................................................................................. 55
HP サポート ........................................................................................................................................................ 56
プリンターの登録 ........................................................................................................................... 56
サポート プロセス .......................................................................................................................... 56
電子サポートの取得 ....................................................................................................................... 57
HP 社の電話によるサポート .......................................................................................................... 57
電話をかける前の用意 ................................................................................................. 57
電話サポート期間 ......................................................................................................... 58
サポートの電話番号 ..................................................................................................... 58

vi

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電話無料サポート期間後 ............................................................................................. 58
プリンター レポートについて ........................................................................................................................ 58
プリンター ステータス レポート ................................................................................................. 58
ネットワーク設定ページ ............................................................................................................... 59
プリンター情報ページ ................................................................................................................... 62
印刷品質診断レポート ................................................................................................................... 62
ワイヤレス テスト レポート ......................................................................................................... 64
印刷問題の解決法 ............................................................................................................................................. 64
印刷問題の解決法 ............................................................................................................................................. 65
HP ePrint の使用についての問題の解決 ......................................................................................................... 68
ネットワークの問題の解決 ............................................................................................................................. 69
一般的なネットワーク トラブルシューティング ...................................................................... 70
プリンターをワイヤレス接続できない ....................................................................................... 70
プリンターの保守 ............................................................................................................................................. 71
外側のクリーニング ....................................................................................................................... 72
プリントヘッドとインク カートリッジのメンテナンス .......................................................... 72
紙詰まりの解消 ................................................................................................................................................. 73
インクホルダーの確認 ..................................................................................................................................... 78
プリンターをリセットする ............................................................................................................................. 78
付録 A 技術情報 ............................................................................................................................................ 79
インク カートリッジ保証情報 ........................................................................................................................ 79
仕様 ..................................................................................................................................................................... 79
法規について ..................................................................................................................................................... 81
規制モデル番号 ............................................................................................................................... 81
FCC 準拠声明 .................................................................................................................................... 82
韓国のユーザーに対する告知 ....................................................................................................... 82
日本のユーザーに対する VCCI (クラス B) 基準に関する告知 .................................................... 82
日本のユーザーに対する告知 (電源コードについて) ................................................................ 83
ドイツの騒音放出に関する告知 ................................................................................................... 83
ドイツのユーザーに対する視覚的表示画面に関する告知 ....................................................... 83
EU の規制に関する告知 .................................................................................................................. 83
外部 AC アダプター付きの製品 ................................................................................... 83
ワイヤレス機能付きの製品 ......................................................................................... 83
欧州電話網宣言 (モデム/ファクス) ............................................................................ 84
適合宣言 ........................................................................................................................................... 85
ワイヤレス製品の法規規定 ........................................................................................................... 86
高周波曝露 ..................................................................................................................... 86
ブラジルのユーザーに対する告知 ............................................................................. 86
カナダのユーザーに対する告知 ................................................................................. 87

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vii

台湾のユーザーに対する告知 ..................................................................................... 87
メキシコのユーザーに対する告知 ............................................................................. 88
日本のユーザーに対する告知 ..................................................................................... 88
環境保全のためのプロダクト スチュワード プログラム ........................................................................... 88
用紙の使用 ....................................................................................................................................... 89
プラスチック ................................................................................................................................... 89
化学物質安全性データシート ....................................................................................................... 89
リサイクルプログラム ................................................................................................................... 89
HP インクジェット サプライ品リサイクル プログラム ............................................................ 89
お客様による廃棄機器の処理 ....................................................................................................... 89
電力消費 ........................................................................................................................................... 89
化学物質 ........................................................................................................................................... 90
台湾におけるバッテリの廃棄 ....................................................................................................... 90
ブラジルのバッテリに関する告知 ............................................................................................... 90
カリフォルニア州過塩素酸塩使用電池に関する通知 ............................................................... 90
毒性危険有害物質表 (中国) ............................................................................................................ 91
有害物質規制 (ウクライナ) ............................................................................................................ 91
有害物質規制 (インド) .................................................................................................................... 91
EPEAT ................................................................................................................................................. 91
中国 SEPA エコラベル ユーザー情報 ............................................................................................ 92
索引 ............................................................................................................................................................... 99

viii

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1

2

使用方法
●

「はじめに」●「印刷」●

HP ePrint の使用●「インク カートリッジのメンテナンス」●「問題の解決法」

はじめに
このガイドでは、本プリンターの使用方法と問題の解決方法について詳しく説明します。
●

アクセシビリティ●

HP EcoSolutions (HP エコソリューション)●

プリンター各部の確認●

プリンターのコントロール パネルの使用

●

用紙の基本

●

用紙のセット●プリンターの更新●

HP プリンター ソフトウェアを開きます(Windows)●

プリンターの電源を切る

アクセシビリティ
本プリンターは、障害のある方にもご利用いただけるよう数々の機能を備えています。
視覚本プリンターに付属する HP ソフトウェアは、お使いのオペレーティング システムのアクセシビリテ
ィ オプションと機能を使用することで、視覚に障碍のある方にもご利用いただけます。 このソフト
ウェアでは、画面読み上げプログラム、ブライユ点字読み上げ機能、音声入力アプリケーションなどのユーザー補助技術もサポートしています。 HP ソフトウェアで使用している色つきのボタンやタブには、色を識別しにくいユーザーの方のために、適切な操作が分かるような言葉 (アイコン ラベル) を併記または表示しています。
移動性HP ソフトウェアの機能は、キーボード コマンドでも実行できます。 HP ソフトウェアでは、StickyKeys
や ToggleKeys、FilterKeys、MouseKeys などの Windows アクセシビリティ オプションもサポートしてい

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1

ます。 プリンターの各ドア、ボタン類、給紙トレイ、および横方向用紙ガイドは、操作しやすい場所にあり、また大きな力を加えなくても操作できるようにしています。
サポート
本プリンターのアクセシビリティとアクセシビリティに対する HP の取り組みについては、HP の Web
サイト www.hp.com/accessibility をご覧ください。
Mac OS X のアクセシビリティ情報については、Apple の Web サイト www.apple.com/accessibility をご覧ください。

HP EcoSolutions (HP エコソリューション)
Hewlett-Packard は、お客様の環境負荷をできるだけ軽減し、家でもオフィスでも環境に配慮した印刷を実現できるように努めています。
製造課程で HP が従っている環境ガイドラインの詳細については、環境保全のためのプロダクト スチュワード プログラムを参照してください。 HP の環境への取り組みの詳細については、www.hp.com/
ecosolutions をご覧ください。
●

電力の管理

●

印刷サプライ品の最適化

電力の管理
電力を節約するために、本プリンターには次の機能が備えられています。
スリープ モード
スリープ モードのあいだ、電力利用が減少します。 非動作状態が 5 分間続くと、プリンターは低電力モードになります。
スリープ モードに移行するまでの時間を変更するには：
1.

内蔵 Web サーバー (EWS) を開きます。 詳しくは、内蔵 Web サーバーを開くを参照してください。

2.

[設定] タブをクリックします。

3.

[電力の管理] 画面で、[省電力モード] をクリックし、必要なオプションを選択します。

4.

[適用] をクリックします。

オート オフオート オフ は、プリンターの電源を入れたときにデフォルトで自動的に有効になっています。 オー
ト オフが有効になっている場合、電力の節約のために、非動作状態が 2 時間経過するとプリンターは自動的にオフになります。 オート オフ によってプリンターは完全にオフになるため、プリンターをオンに戻すには 電源 ボタンを使用する必要があります。 ワイヤレスまたは Ethernet ネットワーク
機能を備えたプリンター モデルの場合、プリンターがワイヤレスまたは Ethernet ネットワーク接続を確立すると、オート オフ は自動的に無効になります。 オート オフ が無効になっている場合でも、電力の節約のために、非動作状態が 5 分続くとプリンターは自動的にスリープ モードに入ります。

2

1.

内蔵 Web サーバー (EWS) を開きます。 詳しくは、内蔵 Web サーバーを開くを参照してください。

2.

[設定] タブをクリックします。

3.

[電力管理] セクションで [オートオフ] をクリックし、必要なオプションを選択します。

4.

[適用] をクリックします。

第 2 章 はじめに

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注意：プリンターの電源を正しくオフにするには、オート オフ またはす。

( [電源] ボタン) を使用しまプリンターの電源を正しく切らないと、インク ホルダーが正しい位置に戻らず、インク カートリッジに問題が発生して印刷品質に悪影響を与えることがあります。
注記：1 つ以上のインク カートリッジが足りないと、プリンターのスリープ モード機能とオートオフ
機能が一時的に使用できなくなります。 再度カートリッジを取り付けると、これらの機能は回復します。

印刷サプライ品の最適化
インク、用紙などの印刷サプライ品を最適化するには、次の方法を試してください。
●

HP Planet Partners を通して使用済みの HP 製インク カートリッジをリサイクルします。 詳細は、
www.hp.com/support をご覧ください。

●

用紙の両面に印刷して、用紙の使用をできるだけ抑えます。

●

HP Smart Print を使って Web コンテンツの印刷時にインクと用紙を節約します。 詳細は、
www.hp.com/go/smartprint をご覧ください。

●

プリンター ドライバーで印刷品質をドラフト設定に変更します。 ドラフト設定では、インクの使用を少量に抑えます。

●

プリントヘッドのクリーニングを不必要に行わないでください。 クリーニングを不必要に行うと、インクが無駄になり、カートリッジの寿命を縮めます。

プリンター各部の確認
このセクションでは、次のトピックについて説明します。
●

前面図

●

印刷サプライ部

●

背面図

前面図

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1

インク カートリッジ アクセス ドア

2

コントロール パネル

プリンター各部の確認

3

3

用紙補助トレイ4

横方向用紙ガイド

5

給紙トレイ

6

排紙トレイ

7

電源ボタン

印刷サプライ部

1

プリントヘッド2

インク カートリッジ

注記：印刷品質問題またはプリントヘッドの損傷を避けるために、インク カートリッジはプリンターに装着したままにしてください。 サプライ品を長時間取り外したままにしないでください。 カート
リッジが足りない場合は、プリンターの電源を切らないでください。

背面図

1

4

USB（ユニバーサル シリアル バス）ポート

第 2 章 はじめに

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2

Ethernet ネットワーク ポート

3

電源入力

プリンターのコントロール パネルの使用
このセクションでは、次のトピックについて説明します。
●

ボタンとランプの概要●

コントロール パネル ランプのリファレンス

ボタンとランプの概要
次の図と表を使って、プリンターのコントロール パネルの機能について説明します。

ラベル

名称および説明[電源] ボタンプリンターの電源のオン、オフを切り替えます。 スリープ モードのときは暗くなります。
[用紙サイズの選択] ボタンとランプ( [用紙サイズの選択] ) ボタンを使用して、給紙トレイにセットした用紙サイズを選択します。
ボタンを押すたびに、ランプの点灯は下方向に移動し、点灯したランプに対応する用紙サイズが選択されます。 一番下のランプが点灯しているときにボタンを押すと、一番上のランプが点灯し、それに対応する
用紙サイズが選択されます。
プリンターのコントロール パネルのリストに表示される用紙サイズには、8.5x11 インチ/A4、8.5x14 イン
チ、4x6 インチ/L/10 x 15 cm が含まれます。
インク カートリッジ ランプ
プリントヘッドとインク カートリッジに関する情報 (推定インク レベルのステータス、カートリッジやプ
リントヘッドの問題など) を示します。
[HP ePrint] ボタンとランプ
HP ePrint をオンまたはオフにし、HP ePrint を含む Web サービスへの接続を示します。
[ワイヤレス] ボタンとランプ：
ワイヤレス機能をオンまたはオフにし、プリンターのワイヤレス接続のステータスを示します。
[ HP ワイヤレス ダイレクト] ボタンとランプ
HP ワイヤレス ダイレクトのオンとオフを切り替えます。
[情報] ボタン
接続と Web サービス、情報、ヘルプに関する情報ページを印刷します。 このボタンは、他のボタンと組み合わせて、プリンターの特定の機能に関するさらに詳細な情報を印刷するためにも使用できます。
[リジューム] ボタンとランプ

JAWW

プリンターのコントロール パネルの使用

5

ラベル

名称および説明中断されたジョブを再開します (用紙のセットや紙詰まりの解消の後など)。
[キャンセル] ボタン
実行中の印刷ジョブやメンテナンス手順をキャンセルします。

ランプのパターンとステータスの詳細については、コントロール パネル ランプのリファレンスを参照してください。

コントロール パネル ランプのリファレンス
コントロール パネル ランプは、ステータスを示し、印刷問題の診断に役立ちます。 ここでは、ランプとランプが示す意味、および必要に応じて実行する操作に関する情報を示します。
HP プリンター ソフトウェアにも、プリンターのステータスと印刷の問題に関する情報が表示されます。
最新のトラブルシューティング情報、または製品のフィックスと更新の詳細については、HP の Web
サイト ( www.hp.com/support ) をご覧ください。 この Web サイトには、プリンターに関する多くの一
般的な問題の解決に役立つ情報とユーティリティが用意されています。
電源ボタン●

以下の表に、ボタンの各ランプ パターンに関する情報を示します。

表 2-1 電源ボタン
ランプの説明/ランプ パターン
説明と推奨操作
すべてのランプが消灯。

プリンターの電源がオフになっています。
——

電源ケーブルを接続します。
( [電源] ) ボタンを押します。

電源ランプが点灯。

6

第 2 章 はじめに

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表 2-1 電源ボタン (続き)ランプの説明/ランプ パターン
説明と推奨操作プリンターの印刷準備ができています。 処置は不要です。
電源ランプが点滅。

プリンターの電源がオンまたはオフになる、または印刷ジョブを処理しています。
—

処置は不要です。

プリンターはインクが乾燥するのを待っています。
—

インクが乾燥するのを待ちます。

電源ボタンとリジューム ボタン●

以下の表に、ボタンの各ランプ パターンに関する情報を示します。

表 2-2 電源ボタンとリジューム ボタン
ランプの説明/ランプ パターン
説明と推奨操作電源ランプとリジューム ランプが点滅。

次のいずれかの問題が発生した可能性があります。
1.

プリンター内で印刷用紙が詰まっています。
○

紙詰まりを探し、取り除きます。 詳しくは、紙詰まりの解消を参照してください。
( [リジューム] ) ボタンを押して印刷を続行してください。

2.

インク ホルダーが停止しています。
○○○

インク カートリッジ アクセス ドアを開き、障害物 (詰まった用紙など) があれば取り除きます。
( [リジューム] ) ボタンを押して印刷を続行してください。
エラーが続く場合は、プリンターの電源を一度オフにして、再度オンにします。

印刷ジョブをキャンセルするには、

JAWW( [キャンセル] ) ボタンを押します。

プリンターのコントロール パネルの使用

7

表 2-2 電源ボタンとリジューム ボタン (続き)ランプの説明/ランプ パターン
説明と推奨操作電源ランプが点灯し、リジューム ランプが点滅。

次のいずれかの問題が発生した可能性があります。
1.

プリンターに用紙がありません。
○

2.

( [リジューム] ) ボタンを押して印刷を続行してください。

用紙をセットし、用紙の不一致が発生しています。
プリンターの用紙設定に一致する用紙をセットするか、次のいずれかの方法で用紙設定を変更します。
○

プリンターの( [用紙サイズの選択] ) ボタンを押して、適切な用紙サイズを選択します。
○

HP プリンター ドライバーまたは内蔵 Web サーバーで設定を変更します。
( [リジューム] ) ボタンを押して印刷を続行してください。

ジョブをキャンセルするには、( [キャンセル] ) ボタンを押します。

電源ランプとリジューム ランプが点灯。

ドアまたはカバーが完全に閉じていません。
—

すべてのドアとカバーが完全に閉じていることを確認します。

ジョブをキャンセルするには、( [キャンセル] ) ボタンを押します。

電源ボタンとインク カートリッジ ランプ●

以下の表に、ボタンの各ランプ パターンについての情報を示します。

表 2-3 電源ボタンとインク カートリッジ ランプ
ランプの説明/ランプ パターン
説明と推奨操作電源ランプが点灯し、インク カートリッジ ランプが左から右へと次々と点滅する。

8

第 2 章 はじめに

JAWW

表 2-3 電源ボタンとインク カートリッジ ランプ (続き)ランプの説明/ランプ パターン
説明と推奨操作

プリントヘッドがないか、プリントヘッドに障害があります。
—

プリンターの電源をオフにし、再びオンにします。

—

問題が解決しない場合は、HP サポートに連絡して、修理または交換を依頼してくだ
さい。

電源ランプが点灯し、インク カートリッジ ランプが 1 つ以上点滅している。

1 つ以上のインク カートリッジに必要な処置、または障害、誤り、不足、損傷、不適合があります。
—

表示されているインク カートリッジが正しく取り付けているか確認してから、印刷を試します。 インク カートリッジを取り外し、再装着します。必要ならば数回行います。

—

問題が解決しない場合は、指定のインク カートリッジを交換します。

詳細については、HP プリンター ソフトウェアのヘルプ メッセージを参照することもで
きます。

JAWW

プリンターのコントロール パネルの使用

9表 2-3 電源ボタンとインク カートリッジ ランプ (続き)ランプの説明/ランプ パターン
説明と推奨操作電源ランプと 1 つ以上のインク カートリッジ ランプが点灯している。

1 つ以上のインク カートリッジのインクが少なくなっています。
注記：インク レベルの警告およびインジケータは、インク交換の準備を促すことを目的としています。 インク残量が少ないという警告メッセージが表示されたら、印刷できな
くなる前に交換用のカートリッジを準備してください。 印刷品質が使用に耐えないレベ
ルに達するまでインク カートリッジを交換する必要はありません。
電源ランプが点灯し、インク カートリッジ ランプが 1 つ以上点灯し、リジューム ランプが点滅している。

次のいずれかが発生している可能性があります。 詳細については、HP プリンター ソフ
トウェアのヘルプ メッセージを参照してください。
1.

1 つ以上のインク カートリッジのインクが非常に少なくなっています。
( [リジューム] ) ボタンを押すと、既存のカートリッジを使用して続行します。
注記：インク レベルの警告およびインジケータは、インク交換の準備を促すことを目的としています。 インク残量が少ないという警告メッセージが表示されたら、印刷できなくなる前に交換用のカートリッジを準備してください。 印刷品質が使用に耐えないレベルに達するまでインク カートリッジを交換する必要はありません。

2.

1 つ以上のインク カートリッジが偽造品か新品ではありません。
注記：他社製サプライ品の品質および信頼性は保証できません。 HP 製以外のサプライ品を使用した結果、必要になったサービスや修理については保証対象になりません。
ご購入の製品が HP 純正カートリッジと思われる場合は、次のサイトをご覧ください。www.hp.com/go/anticounterfeit

3.

サプライのセキュア アップグレードが検出されました。
( [リジューム] ) ボタンを押して、プリンター サプライをアップグレードします。 アップグレード後に、リジューム ランプが消灯し、インク カートリッジ ラン
プが 1 つ以上点滅している場合は、アップグレードは失敗しています。

電源ランプ、リジューム ランプ、およびすべてのインク カートリッジ ランプが点滅している。

10

第 2 章 はじめに

JAWW

表 2-3 電源ボタンとインク カートリッジ ランプ (続き)ランプの説明/ランプ パターン
説明と推奨操作

修復不可能なエラーが生じました。 電源コードをいったん外して再び差し込んでから、印刷を試みます。

HP ePrint ボタン：●

以下の表に、ボタンの各ランプ パターンに関する情報を示します。

表 2-4 HP ePrint ボタン：ランプの説明/ランプ パターン
説明と推奨操作HP ePrint ランプが消灯。

次のいずれかの問題が発生した可能性があります。
1.

HP ePrint がセットアップされていません。
HP ePrint をセットアップするには、( [HP ePrint] ) ボタンを押して、印刷された情報ページの指示に従います。
2.

HP ePrint はセットアップされていますがオフになっています。
HP ePrint をオンにするには、( [HP ePrint] ) ボタンを押します。

注記：HP ePrint は EWS で無効にされている可能性があります。
3.

HP ePrint はセットアップされていますが、プリンターが更新されていないためオフになっています。
プリンターの強制更新が利用可能になっており、まだインストールされていない場
合、HP ePrint がオフになります。
プリンターを更新するには、( [HP ePrint] ) ボタンと([情報]) ボタンを同時に押して、印刷されたページに記載されている指示に従います。
4.

HP ePrint は IT 管理者により無効にされています。

JAWW

プリンターのコントロール パネルの使用

11表 2-4 HP ePrint ボタン： (続き)ランプの説明/ランプ パターン
説明と推奨操作( [HP ePrint] ) ボタンと詳細については、([情報]) ボタンを同時に押して、印刷されたページに記載されている指示に従います。 あるいは、IT 管理者またはプリンターのセットアップ担当者にお問い合わせください。
HP ePrint ランプが点灯。

( [HP ePrint] ) ボタンと([情報]) ボタンを同時に押すと、プリンターは、HP ePrint

でドキュメントを印刷するために使用する電子メール アドレスを記載した情報ページ
か、 [HP ePrint] に関連する問題の解決方法を記載した診断ページを印刷します。
HP ePrint をオフにするには、( [HP ePrint] ) ボタンを押し続けます。 HP ePrint ランプ

がオフになります。
HP ePrint ランプが点滅。

HP ePrint はオンになっていますが、プリンターが Web サービス サーバーに接続されていません。
詳細については、( [HP ePrint] ) ボタンと([情報]) ボタンを同時に押して、印刷されたページに記載されている指示に従います。

ワイヤレス ボタン●

以下の表に、ボタンの各ランプ パターンに関する情報を示します。

表 2-5 ワイヤレス ボタン
ランプの説明/ランプ パターン
説明と推奨操作
ワイヤレス ランプが消灯している。

12

第 2 章 はじめに

JAWW

表 2-5 ワイヤレス ボタン (続き)ランプの説明/ランプ パターン
説明と推奨操作プリンターのワイヤレス機能がオフになっています。
ワイヤレス ランプが点滅している。

プリンターのワイヤレス機能はオンですが、プリンターがネットワークに接続されていません。
ワイヤレス ランプが点灯している。

プリンターのワイヤレス機能はオンで、プリンターがネットワークに接続されています。

HP ワイヤレス ダイレクト ボタン●

以下の表に、ボタンの各ランプ パターンに関する情報を示します。

表 2-6 HP ワイヤレス ダイレクト ボタン
ランプの説明/ランプ パターン
説明と推奨操作
HP ワイヤレス ダイレクト ランプが消灯している。

プリンターの HP ワイヤレス ダイレクト機能がオフになっています。

JAWW

プリンターのコントロール パネルの使用

13表 2-6 HP ワイヤレス ダイレクト ボタン (続き)ランプの説明/ランプ パターン
説明と推奨操作
HP ワイヤレス ダイレクト ランプが点滅している。

プリンターの HP ワイヤレス ダイレクト機能がオンまたはオフになろうとしています。
HP ワイヤレス ダイレクトランプが点灯している。

プリンターの HP ワイヤレス ダイレクト機能がオンになっています。
( [HP ワイヤレス ダイレクト] ) ボタンと( [情報] ) ボタンを同時に押すと、プリンターは HP ワイヤレス ダイレクト ガイドを印刷します。 このガイドには、HP ワイヤレ
ス ダイレクトを使用するための詳細な手順が記載されています。 これには、HP ワイヤ
レス ダイレクトのネットワーク名とパスワードの他に、モバイル デバイスの接続方法、ページを再印刷する方法、HP ワイヤレス ダイレクト設定をカスタマイズする方法が含まれます。

用紙サイズの選択ボタンとランプ●

以下の表に、ボタンの各ランプ パターンに関する情報を示します。

表 2-7 用紙サイズの選択ボタンとランプ
ランプの説明/ランプ パターン
説明と推奨操作
用紙サイズの選択ランプの 1 つが点灯しています。

点灯している用紙サイズの選択ランプは、現在プリンターに設定されている用紙サイズを示します。
別の用紙サイズをセットしてある場合は、プリンターの用紙サイズをそれに合わせて設定します (プリンターの用紙サイズの設定を参照してください)。
印刷の質を高めるため、必ずプリンターの用紙設定に一致する用紙をセットしてください。

14

第 2 章 はじめに

JAWW

表 2-7 用紙サイズの選択ボタンとランプ (続き)ランプの説明/ランプ パターン
説明と推奨操作
用紙サイズの選択ランプの 1 つが点滅しています。

給紙トレイを引き出すと、ランプの 1 つが点滅します。 点滅している用紙サイズの選択
ランプは、現在プリンターに設定されている用紙サイズを示します。
—

別の標準用紙サイズをセットしてある場合は、セットされている用紙サイズのラン
プが点灯するまでボタンを繰り返し押して、適切な用紙サイズを選択します。

—

用紙を確認するか、または正しい用紙をセットしてから、トレイを正しく閉じてください。 ランプの点滅が停止し、ランプが点灯します。 別の用紙サイズをセットしてある場合は、プリンターの用紙サイズをそれに合わせて設定します (プリンターの用紙サイズの設定を参照してください)。

—ランプが点滅しているときにボタンを 1 回押しても、点滅が停止し、ランプが点灯します。

詳細については、前述の、用紙サイズの選択ランプの 1 つが点灯した場合の事例を参照
してください。
用紙サイズの選択ランプがすべて消灯します。

現在プリンターに設定されている用紙サイズが、プリンターのコントロール パネルのリストに表示されていない場合に発生します。 すなわち、用紙サイズがどの用紙サイズの選択ランプによっても示されていない状態にあります。
印刷は実行できますが、必ずプリンターの用紙設定に一致する用紙をセットしてください。
用紙サイズの選択ランプがすべて点滅しています。

現在プリンターに設定されている用紙サイズが、プリンターのコントロール パネルのリストに表示されていないときに、給紙トレイを引き出すと発生します。
—

別の標準用紙サイズをセットしてある場合は、セットされている用紙サイズのラン
プが点灯するまでボタンを繰り返し押して、適切な用紙サイズを選択します。

—

用紙を確認するか、または正しい用紙をセットしてから、トレイを正しく閉じてください。 ランプの点滅が停止し、ランプが消灯します。 詳細については、前述の、用紙サイズの選択ランプがすべて消灯した場合の事例を参照してください。
別の用紙サイズをセットしてある場合は、プリンターの用紙サイズをそれに合わせて設定します (プリンターの用紙サイズの設定を参照してください)。

— ランプが点滅しているときにボタンを 1 回押しても、点滅が停止し、ランプが消灯
します。

JAWW

プリンターのコントロール パネルの使用

15

表 2-7 用紙サイズの選択ボタンとランプ (続き)ランプの説明/ランプ パターン
説明と推奨操作
再度このボタンを押すと、一番上のランプが点灯し、それに対応する用紙サイズが選択されます。 詳細については、前述の説明を参照してください。
用紙サイズの選択ランプは下方向に順に点灯するか、点滅 (約 10 秒間) し、一番下に達す
ると一番上に戻ります。

モバイル デバイスからプリンターを選択し、デバイスがプリンターに接続されたときに発生します。
—

接続が確立されると、ランプが順に約 10 秒間点滅し、その後接続が確立する前の状態に戻ります。 詳細については、用紙サイズの選択ランプの他のパターンを参照してください。

—

ランプが点滅しているときにこのボタンを 1 回押すと、点滅が停止して、ランプは前の状態に戻ります。
再度このボタンを押すと、次のランプが点灯し、それに対応する用紙サイズが選択されます。 詳細については、前述の説明を参照してください。

用紙の基本
このプリンターはほとんどの種類のオフィス用紙に対応しています。 大量の用紙を購入する場合は、購入前にさまざまな種類の用紙で印刷を試してみることをお勧めします。 最適な印刷品質をお求めの場合は HP 用紙をご使用ください。 HP 用紙の詳細については、HP の Web サイト www.hp.com をご覧ください。
通常のドキュメントの印刷には、ColorLok ロゴ付きの普通紙をお勧めします。ColorLok ロゴが入った用紙はすべて高い信頼性および印刷品質基準に適合するよう独自にテストされており、通常の普通紙に比べ、くっきり鮮明な黒色を再現し、乾燥が速い文書を実現します。ColorLok ロゴ入り用紙
は、さまざまな重さとサイズのものがメーカーにより提供されています。

このセクションでは、次のトピックについて説明します。
●

推奨する印刷用紙●

HP 用紙サプライ品の注文●

用紙の選択と使用に関するヒント

推奨する印刷用紙最高画質で印刷するには、印刷するプロジェクトのタイプに合わせて設計された HP 専用紙を推奨します。
国/地域によっては、入手できない用紙もあります。

16

第 2 章 はじめに

JAWW

フォトプリント●

HP プレミアム プラス フォト用紙
HP プレミアム プラス フォト用紙は、お客様の大切な写真のために HP が提供する高画質フォト用紙です。 HP プレミアム プラス フォト用紙をご使用になれば、写真をきれいに印刷でき、速乾性があるためその場で皆に渡すことができます。 用紙サイズには、A4、8.5 x 11 インチ、10 x 15
cm (4 x 6 インチ)、13 x 18 cm (5 x 7 インチ)、A3 (11 x 17 インチ) などがあり、いずれも光沢またはソフト光沢 (半光沢) という 2 種類の仕上げがあります。 お客様の大切な写真や特別な写真をフレームに入れたり、飾ったり、プレゼントしたりするのに最適です。 HP プレミアム プラス フォ
ト用紙は、最高級の品質と抜群の耐光性を備えています。

●

HP アドバンス フォト用紙
この厚手のフォト用紙はすぐ乾くので汚れにくく取り扱いが簡単です。 水、染み、指紋、湿気への抵抗性に優れています。 プリントショップの仕上がりに似た印刷品質が得られます。 用紙サ
イズには、A4、8.5 x 11 インチ、10 x 15 cm (4 x 6 インチ)、13 x 18 cm (5 x 7 インチ) などがあり、いずれも光沢またはソフト光沢 (サテンつや消し) という 2 種類の仕上げがあります。 ドキュメ
ントを長持ちさせる無酸性用紙です。

●

HP エヴリデイ フォト用紙
カラフルな一般のスナップ写真を低コストで印刷できる、カジュアルな写真印刷向け用紙です。
手ごろな価格で、すぐ乾くので取り扱いが簡単です。 インクジェット プリンターで使用すれば、
鮮明で、くっきりしたイメージが得られます。 用紙サイズには、A4、8.5 x 11 インチ、10 x 15 cm(4 x 6 インチ) などがあり、いずれも光沢仕上げです。 ドキュメントを長持ちさせる無酸性用紙です。

●

HP フォト バリュー パック
HP フォト バリュー パックは、お使いの HP プリンターで手ごろな価格でラボ品質の写真を印刷できる、HP 製インク カートリッジと HP アドバンス フォト用紙の便利なパッケージです。 HP 製
インクと HP アドバンス フォト用紙は、組み合わせて使用すると鮮明な色が長続きする写真を印刷できるように作られています。 休暇中の写真を印刷したり、複数の写真を印刷して共有する場合に最適です。

ビジネス文書●HP プレミアム プレゼンテーション用紙 120g (つや消し)
両面印刷が可能な厚手つや消し用紙です。プレゼンテーション、企画書、レポート、ニュースレ
ター等に最適です。 素晴らしい見た目や質感を実現する厚手用紙です。

●

HP ブローシャ用紙 180g (光沢) または HP プロフェッショナル用紙 180 (光沢)これらの用紙は、両面印刷に対応できるように、両面に光沢コーティングが施されています。 写
真に近い品質の印刷や、レポートのカバー、特別なプレゼンテーション、カタログ、宣伝用リー
フレット、カレンダなどに使用するビジネス用のグラフィックの印刷にお勧めします。

●

HP ブローシャ用紙 180g (つや消し) または HP プロフェッショナル用紙 180 (つや消し)
これらの用紙は、両面印刷に対応できるように、両面につや消しコーティングが施されています。 写真に近い品質の印刷や、レポートのカバー、特別なプレゼンテーション、カタログ、宣伝用リーフレット、カレンダなどに使用するビジネス用のグラフィックの印刷にお勧めします。

JAWW

用紙の基本

17

普段の印刷
普段の印刷用に一覧されている用紙はすべて、にじみの少ない、くっきり鮮明な色を再現する ColorLok
テクノロジーを採用しています。
●

HP インクジェット用上質普通紙
HP インクジェット用上質普通紙を使用すると、ハイコントラストの色とシャープな文字で印刷されます。 ある程度の厚みがあり両面カラー印刷をしても裏写りしないため、ニュースレターやレポート、広告などに最適です。

●

HP プリント用紙
HP 印刷用紙は、高品質の多目的用紙です。 標準の多目的用紙やコピー用紙と比べて、見た目も質感も重量感のあるしっかりした文書を作成できます。 ドキュメントを長持ちさせる無酸性用紙です。

●

HP オフィス用紙
HP オフィス用紙は、高品質の多目的用紙です。 コピー、原稿、メモなど、毎日の使用に適しています。 ドキュメントを長持ちさせる無酸性用紙です。

●

HP オフィス用再生紙
HP オフィス用再生紙は、リサイクル繊維を 30% 含む高品質の多目的用紙です。

HP 用紙サプライ品の注文
このプリンターはほとんどの種類のオフィス用紙に対応しています。 最適な印刷品質をお求めの場
合は HP 用紙をご使用ください。
HP 用紙とその他のサプライ品を注文するには、 www.hp.com にアクセスしてください。 現時点では、HP Web サイトの一部は英語版のみです。
HP は一般文書の印刷やコピーには ColorLok ロゴが入った普通紙をお勧めしています。 ColorLok ロゴが入った用紙はすべて高い信頼性および印刷品質基準に適合するよう独自にテストされており、通常の普通紙に比べ、くっきり鮮明な黒色を再現し、乾燥が速い文書を実現します。 ColorLok ロゴ入り用
紙は、さまざまな重さとサイズのものがメーカーにより提供されています。

用紙の選択と使用に関するヒント
最高の結果を得るには、次のガイドラインに従ってください。

18●

トレイには一度に 1 種類の用紙のみをセットしてください。

●

トレイをセットする際は、用紙が正しくセットされていることを確認してください。

●

トレイに用紙を入れすぎないようにしてください。

●

紙詰まり、印刷品質の低下など印刷上の問題を防止するため、トレイに以下の用紙をセットするのはおやめください。
—

貼り継ぎした用紙—

損傷や丸まっている、またはしわのある用紙—

切抜きやミシン目のある用紙—

強いテクスチャ、エンボスのあるメディアやインクをはじく用紙—

非常に軽量の用紙または簡単に伸張する用紙—

ホチキスやクリップが付いた用紙

第 2 章 はじめに

JAWW

用紙のセット方法については、用紙のセットを参照してください。

用紙のセット
標準用紙をセットするには
1.

排紙トレイを持ち上げます。

2.

給紙トレイを引き出します。

注記：リーガルサイズの普通紙をセットするには、グレーのラッチ (給紙トレイの左前にある) を
右にスライドさせて、給紙トレイの手前を下げます。
3.

給紙トレイを引き出すと、用紙サイズの選択ランプの 1 つまたはすべてが点滅します (プリンターのランプの動作についてはコントロール パネル ランプのリファレンスを参照してください)。
別のサイズの用紙をセットする場合は、プリンターの用紙サイズを変更します (プリンターの用
紙サイズの設定を参照してください)。

4.

JAWW

横方向用紙ガイドをできるだけスライドさせます。

用紙のセット19

5.

印刷面を下にしてトレイ中央に用紙を挿入します。

用紙の束が、給紙トレイの底部にある適切な用紙サイズ線に沿っており、給紙トレイの側面に示された積載制限マークを超えていないことを確認します。

注記：印刷中は、用紙をセットしないでください。
6.

20

トレイの横方向用紙ガイドを用紙の端に当たるまでスライドさせてから、トレイを閉じます。

第 2 章 はじめに

JAWW

7.

延長用排紙トレイを引き出します。

封筒をセットするには
1.

排紙トレイを持ち上げます。

2.

給紙トレイを引き出します。

3.

給紙トレイを引き出すと、用紙サイズの選択ランプの 1 つまたはすべてが点滅します (プリンターのランプの動作についてはコントロール パネル ランプのリファレンスを参照してください)。
注記：封筒のサイズがコントロール パネルのリストに表示された用紙サイズのどれかに一致しない場合は、EWS でサイズを設定する必要があります。 詳しくは、プリンターの用紙サイズの設定または内蔵 Web サーバーを参照してください。

JAWW

用紙のセット21

4.

封筒を図に従って印刷面を下にして挿入します。

封筒の束がトレイのラインからはみ出さないよう確認します。

注記：印刷中は、封筒をセットしないでください。

22

5.

トレイの横方向用紙ガイドを封筒の端に当たるまでスライドさせてから、トレイを閉じます。

6.

延長用排紙トレイを引き出します。

第 2 章 はじめに

JAWW

カードとフォト用紙をセットするには
1.

排紙トレイを持ち上げます。

2.

給紙トレイを引き出します。

3.

給紙トレイを引き出すと、用紙サイズの選択ランプの 1 つまたはすべてが点滅します (プリンターのランプの動作についてはコントロール パネル ランプのリファレンスを参照してください)。
別のサイズの用紙をセットする場合は、プリンターの用紙サイズを変更します (プリンターの用
紙サイズの設定を参照してください)。

4.

印刷面を下にしてトレイ中央に用紙を挿入します。
用紙の束が、給紙トレイの底部にある適切な用紙サイズ線に沿っており、給紙トレイの側面に示された積載制限マークを超えていないことを確認します。

注記：印刷中は、用紙をセットしないでください。

JAWW

用紙のセット23

5.

トレイの横方向用紙ガイドを用紙の端に当たるまでスライドさせてから、トレイを閉じます。

6.

延長用排紙トレイを引き出します。

プリンターの更新
HP は常に、当社のプリンターの性能を向上させ、お客様に最新の機能を利用していただくよう努めています。
デフォルトでは、プリンターがネットワークに接続され、HP Web サービスが有効になっている場合、プリンターは自動的にアップデートを確認します。
内蔵 Web サーバーを使用してプリンターを更新するには
1.

内蔵 Web サーバー (EWS) を開きます。 詳しくは、内蔵 Web サーバーを開くを参照してください。

2.

[ツール] タブをクリックします。

3.

[プリンタのアップデート] の下の [ファームウェア アップデート] をクリックしてから、画面の指示に従ってください。

注記：プリンターのアップデートが使用可能になると、プリンターがアップデートをダウンロード
し、インストールしてから再起動します。
注記：プロキシ設定の入力を求められたら、ネットワークでプロキシ設定が使用されている場合、画面の指示に従ってプロキシ サーバーを設定します。 詳細情報がない場合は、ネットワーク管理者またはネットワークを設定した人物にお問い合わせください。

24

第 2 章 はじめに

JAWW

HP プリンター ソフトウェアを開きます(Windows)
HP プリンター ソフトウェアをインストールしたら、オペレーティング システムに応じて以下のいず
れかを実行します。
●

Windows 8.1： [スタート] 画面の左下隅にある下矢印をクリックして、プリンター名を選択して
ください。

●

Windows 8： [スタート] 画面上の何も表示されていない領域を右クリックし、アプリ バーの [すべてのアプリ] をクリックして、プリンター名を選択します。

●

Windows 7、Windows Vista、Windows XP： コンピューターのデスクトップで [スタート] をクリックし、[すべてのプログラム] を選択します。次に、[HP] をクリックし、プリンターのフォルダ
ーをクリックして、使用するプリンター名のアイコンを選択します。

プリンターの電源を切る
プリンターの左前面の( [電源] ) ボタンを押して、プリンターの電源をオフにします。 プリンターのシャットダウン中は電源ボタンが点滅します。 電源ランプが消灯してから、電源コードを抜いたり
テーブル タップをオフにしてください。
注意：プリンターの電源を正しく切らないと、インク ホルダーが正しい位置に戻らず、インク カー
トリッジに問題が発生して印刷品質に悪影響を与えることがあります。
注意：インク カートリッジが足りない場合は、プリンターの電源を切らないでください。 印刷品質の問題や、残りのインク カートリッジからの余分なインクの使用またはインク システムの損傷を避けるため、足りないカートリッジはできるだけ早く交換することをお勧めします。

3

印刷
ほとんどの印刷設定はソフトウェア アプリケーションによって自動的に設定されます。 印刷品質の変更、特定の種類の用紙への印刷、特殊機能の使用の場合のみ、手動で設定を変更する必要があります。
ドキュメントに最適な印刷用紙の選択の詳細については、用紙の基本を参照してください。
ヒント：本プリンターには HP が提供する無償のサービス、HP ePrint が備えられており、この機能を使用すると、HP ePrint 対応プリンターにいつでもどこからでもドキュメントを印刷できます。ソフト
ウェアやプリンター ドライバーは別途必要ありません。 詳しくは、HP ePrint の使用を参照してくだ
さい。
ヒント：このプリンターを使用して、スマートフォンやタブレットなどのモバイル デバイスからドキュメントや写真を印刷できます。 詳細については、HP モバイル印刷 Web サイト ( www.hp.com/go/
mobileprinting ) にアクセスしてください。 (現時点では、この Web サイトはすべての言語には対応していません)。

JAWW●

ドキュメントの印刷●

ブローシャの印刷

●

封筒の印刷

●

写真を印刷する

HP プリンター ソフトウェアを開きます(Windows)

25●

特殊およびカスタム サイズの用紙の印刷●

両面印刷 (2 面印刷)●

最大 dpi を使用した印刷●

印刷完了のヒント●

AirPrint●

プリンターの用紙サイズの設定

ドキュメントの印刷
ドキュメントを印刷するには (Windows)
1.

トレイに用紙をセットします。詳細については、用紙のセットを参照してください。

2.

お使いのソフトウェアから [印刷] を選択します。

3.

お使いのプリンターが選択されていることを確認します。

4.

[プロパティ] ダイアログ ボックスを開くボタンをクリックします。
ソフトウェアによって、このボタンは [プロパティ]、[オプション]、[プリンタ設定]、[プリンタのプロパティ]、[プリンタ]、 [プリファレンス] などの名前になっています。
注記：すべてのプリント ジョブのプリント設定を設定するには、プリンターに付属している HP
ソフトウェアで変更します。HP ソフトウェアの詳細については、「プリンター管理ツール」を参照してください。

5.

適切なオプションを選択します。
●[レイアウト] タブで、[縦] または [横] を選択します。

●[用紙/品質] タブで、[トレイ選択] 領域の [メディア] ドロップダウン リストから適切な用紙の種類を選択し、[品質設定] 領域で適切な印刷品質を選択します。 モノクロで印刷するには、[カラー] 領域の[モノクロ] を選択してください。

●[詳細] ボタンをクリックし、[用紙/出力] の [用紙サイズ] ドロップダウン リストから適切な用紙サイズを選択します。
注記：[用紙サイズ] を変更する場合は、正しい用紙がセットされていることを確認して、プリンターのコントロール パネル上で一致する用紙サイズを設定してください。

詳細については、印刷完了のヒントを参照してください。
6.

[OK] をクリックして、[プロパティ] ダイアログ ボックスを閉じます。

7.

印刷を開始するには、[印刷] または [OK] をクリックします。

ドキュメントを印刷するには (OS X)
1.

トレイに用紙をセットします。詳細については、用紙のセットを参照してください。

2.

お使いのソフトウェアで、[ファイル] メニューの [プリント] をクリックします。

3.

お使いのプリンターが選択されていることを確認します。

4.

ページのプロパティを指定します。
[プリント] ダイアログにオプションが表示されない場合、[詳細の表示] をクリックしてください。

26

第 3 章 印刷

JAWW

注記：お使いのプリンターには次のオプションがあります。 オプションの場所はアプリケーショ
ンごとに異なる場合があります。
●

用紙のサイズを選択します。
注記：[用紙サイズ] を変更する場合は、正しい用紙がセットされていることを確認して、プリンターのコントロール パネル上で一致する用紙サイズを設定してください。

5.

●

用紙の方向を選択します。

●

拡大／縮小の比率を入力します。

[プリント] をクリックします。

ブローシャの印刷
ブローシャを印刷するには (Windows)
1.

トレイに用紙をセットします。詳細については、用紙のセットを参照してください。

2.

お使いのソフトウェア アプリケーションの [ファイル] メニューで [印刷] をクリックします。

3.

使用するプリンターが選択されていることを確認します。

4.

設定を変更するには、 [プロパティ] ダイアログ ボックスを開くボタンをクリックします。
ソフトウェアによって、このボタンは [プロパティ] 、 [オプション] 、 [プリンターのセットアップ] 、 [プリンター] 、 [基本設定] などの名前になっています。
注記：すべてのプリント ジョブのプリント設定を設定するには、プリンターに付属している HP
ソフトウェアで変更します。HP ソフトウェアの詳細については、「プリンター管理ツール」を参照してください。

5.

適切なオプションを選択します。
●[レイアウト] タブで、[縦] または [横] を選択します。

●[用紙/品質] タブで、[トレイ選択] 領域の [メディア] ドロップダウン リストから適切な用紙の種類を選択し、[品質設定] 領域で適切な印刷品質を選択します。 モノクロで印刷するには、[カラー] 領域の[モノクロ] を選択してください。

●[詳細] ボタンをクリックし、[用紙/出力] の [用紙サイズ] ドロップダウン リストから適切な用紙サイズを選択します。
注記：[用紙サイズ] を変更する場合は、正しい用紙がセットされていることを確認して、プリンターのコントロール パネル上で一致する用紙サイズを設定してください。

詳細については、印刷完了のヒントを参照してください。
6.

[OK] をクリックします。

7.

印刷を開始するには、 [印刷] または [OK] をクリックします。

ブローシャを印刷するには (OS X)

JAWW

1.

トレイに用紙をセットします。詳細については、用紙のセットを参照してください。

2.

お使いのソフトウェア アプリケーションの [ファイル] メニューで [印刷] をクリックします。

ブローシャの印刷

27

3.

[対象プリンター] ポップアップ メニューで使用するプリンターが選択されていることを確認します。
[プリント] ダイアログにオプションが表示されない場合、[詳細の表示] をクリックしてください。

4.

ポップアップ メニューから用紙サイズを選択します。
[用紙サイズ] ポップアップ メニューが [印刷] ダイアログにない場合、 [ページ設定] ボタンをク
リックします。 用紙サイズの選択を終了したら、 [OK] をクリックして [ページ設定] を閉じ、[印刷] ダイアログに戻ります。
注記：[用紙サイズ] を変更する場合は、正しい用紙がセットされていることを確認して、プリン
ターのコントロール パネル上で一致する用紙サイズを設定してください。

5.

6.

ポップアップ メニューの [用紙の種類/品質] をクリックし、次の設定を選択します。
●[用紙の種類]：適切なブローシャの用紙の種類●[品質：] [標準] または [高画質]

必要に応じてその他の印刷設定を選択し、 [印刷] をクリックして印刷を開始します。

封筒の印刷
次の特徴がある封筒は使用しないでください。
●

光沢仕上げの封筒●

糊付き、留め具付き、または窓付きの封筒●

分厚い封筒、規格外の封筒、端がカールしている封筒●

しわ、裂け目、破損がある封筒

プリンターにセットする封筒は、きっちりと折り目があることを確認します。
注記：封筒の印刷の詳細については、使用しているソフトウェアに用意されている説明書をご覧ください。
封筒に印刷するには(Windows)
1.

トレイに封筒をセットします。 詳しくは、用紙のセットを参照してください。

2.

お使いになるソフトウェアの [ファイル] メニューで [印刷] をクリックします。

3.

お使いのプリンターが選択されていることを確認します。

4.

[プロパティ] ダイアログ ボックスを開くボタンをクリックします。
ソフトウェアによって、このボタンは [プロパティ]、[オプション]、[プリンタ設定]、[プリンタのプロパティ]、[プリンタ]、 [プリファレンス] などの名前になっています。
注記：すべてのプリント ジョブのプリント設定を設定するには、プリンターに付属している HP
ソフトウェアで変更します。HP ソフトウェアの詳細については、「プリンター管理ツール」を参照してください。

5.

28

適切なオプションを選択します。

第 3 章 印刷

JAWW

●[レイアウト] タブで、[縦] または [横] を選択します。

●[用紙/品質] タブで、[トレイ選択] 領域の [メディア] ドロップダウン リストから適切な用紙の種類を選択し、[品質設定] 領域で適切な印刷品質を選択します。 モノクロで印刷するには、[カラー] 領域の[モノクロ] を選択してください。

●[詳細] ボタンをクリックし、[用紙/出力] の [用紙サイズ] ドロップダウン リストから適切な用紙サイズを選択します。
注記：[用紙サイズ] を変更する場合は、プリンターに正しい用紙がセットされていることを確認して、プリンターのコントロール パネル上で一致する用紙サイズを設定してください。

詳細については、印刷完了のヒントを参照してください。
6.

[OK] をクリックして、[印刷]、または [印刷] ダイアログ ボックスの [OK] をクリックします。

封筒に印刷するには(OS X)
1.

印刷面を下に向けてトレイに封筒をセットします。詳細については、用紙のセットを参照してく
ださい。

2.

お使いのソフトウェアで、[ファイル] メニューの [プリント] をクリックします。

3.

お使いのプリンターが選択されていることを確認します。

4.

印刷オプションを設定します。
[プリント] ダイアログにオプションが表示されない場合、[詳細の表示] をクリックしてください。
注記：お使いのプリンターには次のオプションがあります。 オプションの場所はアプリケーショ
ンごとに異なる場合があります。
a.

[用紙サイズ] ポップアップ メニューから適切な封筒のサイズを選択します。
注記：[用紙サイズ] を変更する場合は、正しい用紙がセットされていることを確認して、プリンターのコントロール パネル上で一致する用紙サイズを設定してください。

b.
5.

ポップアップ メニューから、[用紙の種類/品質] を選択し、用紙の種類の設定が 普通紙 になっていることを確認します。

[プリント] をクリックします。

写真を印刷する
未使用のフォト用紙を給紙トレイに置いたままにしないでください。用紙が波打って印刷品質が低下することがあります。フォト用紙は印刷前に平らにしておいてください。
コンピューターから写真を印刷するには(Windows)
1.

トレイに用紙をセットします。詳細については、用紙のセットを参照してください。

2.

お使いのソフトウェアから [印刷] を選択します。

3.

お使いのプリンターが選択されていることを確認します。

4.

[プロパティ] ダイアログ ボックスを開くボタンをクリックします。
ソフトウェアによって、このボタンは [プロパティ]、[オプション]、[プリンタ設定]、[プリンタのプロパティ]、[プリンタ]、 [プリファレンス] などの名前になっています。

5.

JAWW

適切なオプションを選択します。

写真を印刷する29

●[レイアウト] タブで、[縦] または [横] を選択します。

●[用紙/品質] タブで、[トレイ選択] 領域の [メディア] ドロップダウン リストから適切な用紙の種類を選択し、[品質設定] 領域で適切な印刷品質を選択します。 モノクロで印刷するには、[カラー] 領域の[モノクロ] を選択してください。

●[詳細] ボタンをクリックし、[用紙/出力] の [用紙サイズ] ドロップダウン リストから適切な用紙サイズを選択します。
注記：[用紙サイズ] を変更する場合は、正しい用紙がセットされていることを確認して、プリンターのコントロール パネル上で一致する用紙サイズを設定してください。

詳細については、印刷完了のヒントを参照してください。
注記： 最大 dpi 解像度を設定するには、[用紙/品質] タブに移動して、[メディア] ドロップダウン リストから [フォト用紙] を選択してから、[詳細] ボタンをクリックして [最大 DPI で印刷する] ドロップダウン リストから [はい] を選択します。 グレースケールで印刷する場合、[グレースケールで印刷] ドロップダウン リストから [高画質グレースケール] を選択します。
6.

[OK] をクリックして、[プロパティ] ダイアログ ボックスに戻ります。

7.

[OK] をクリックして、[印刷]、または [印刷] ダイアログ ボックスの [OK] をクリックします。

注記： 印刷が完了したら、給紙トレイから未使用のフォト用紙を取り出します。 印刷品質が低下する原因となる用紙のカールを防ぐため、フォト用紙を保存します。
コンピューターから写真を印刷するには(OS X)
1.

トレイに用紙をセットします。詳細については、用紙のセットを参照してください。

2.

お使いのソフトウェアで、[ファイル] メニューの [プリント] をクリックします。

3.

お使いのプリンターが選択されていることを確認します。

4.

印刷オプションを設定します。
[プリント] ダイアログにオプションが表示されない場合、[詳細の表示] をクリックしてください。
注記：お使いのプリンターには次のオプションがあります。 オプションの場所はアプリケーショ
ンごとに異なる場合があります。
a.

[用紙サイズ] ポップアップ メニューから適切な用紙サイズを選択します。
注記：[用紙サイズ] を変更する場合は、正しい用紙がセットされていることを確認して、プリンターのコントロール パネル上で一致する用紙サイズを設定してください。

5.

30

b.

[方向] を選択します。

c.

ポップアップ メニューから、[用紙の種類/品質] を選択し、続けて次の設定を選択します。
●[用紙の種類]： 適切なフォト用紙の種類●[品質]： [高画質] または [最大 dpi]●

[カラー オプション] の三角マークをクリックして、適切な [写真の修正] オプションを選択します。
—[オフ] 画像に変更を適用しません。

—[標準] 自動的に画像の焦点を調整し、 シャープネスも適度に調整します。

その他の必要な印刷設定を行い、[印刷] をクリックします。

第 3 章 印刷

JAWW

特殊およびカスタム サイズの用紙の印刷
お使いのアプリケーションがカスタムサイズの用紙をサポートする場合、文書を印刷する前にアプリ
ケーションで用紙サイズを設定しておきます。 もしサポートしない場合は、プリンター ドライバー
で用紙サイズを設定します。 カスタムサイズの用紙に正しく印刷するには、既存文書の書式変更が必要となる場合があります。
カスタム サイズを設定するには(Windows)
1.

オペレーティング システムに応じて、以下のいずれかを実行します。
●

Windows 8.1 および Windows 8： 画面の右上隅をポイントするかタップしてチャーム バーを開き、[設定] アイコン、[コントロール パネル] の順にクリックまたはタップし、[デバイスとプリンターの表示]をクリックまたはタップします。 プリンター名をクリックまたはタップして、[プリント サーバ プロパティ] をクリックまたはタップします。

●

Windows 7： Windows の [スタート] メニューから、[デバイスとプリンター] をクリックします。 プリンター名を選択して、[プリント サーバ プロパティ] を選択します。

●

Windows Vista： Windows の[スタート] メニューから、[コントロール パネル]、 [プリンタ]の順にクリックします。 [プリンタ] ウィンドウの何も表示されていない領域を右クリック
し、[サーバ プロパティ] をクリックします。

●

Windows XP： Windows の [スタート] メニューから、[コントロール パネル]、[プリンタと
FAX] の順にクリックします。 [ファイル] メニューの [サーバ プロパティ] を選択します。

2.

[新しいフォームの作成] チェックボックスを選択します。

3.

カスタム サイズの用紙の名前を入力します。

4.

[フォーム説明 (測定値)] セクションにカスタム サイズの寸法を入力してください。

5.

[フォームの保存]、[閉じる] の順にクリックします。

特殊またはカスタム サイズ用紙に印刷するには (Windows)
注記：カスタム サイズの用紙に印刷するには、プリント サーバー プロパティでカスタム サイズを設定しておきます。
1.

トレイに用紙をセットします。 詳しくは、用紙のセットを参照してください。

2.

お使いのソフトウェア アプリケーションの [ファイル] メニューから、[印刷] をクリックします。

3.

お使いのプリンターが選択されていることを確認します。

4.

[プロパティ] ダイアログ ボックスを開くボタンをクリックします。
ソフトウェアによって、このボタンは [プロパティ]、[オプション]、[プリンタ設定]、[プリンタのプロパティ]、[プリンタ]、 [プリファレンス] などの名前になっています。
注記：すべてのプリント ジョブのプリント設定を設定するには、プリンターに付属している HP
ソフトウェアで変更します。HP ソフトウェアの詳細については、「プリンター管理ツール」を参照してください。

5.

[レイアウト] タブまたは[用紙/品質] タブで、[詳細設定] ボタンをクリックします。

6.

[用紙/出力] 領域で、[用紙サイズ] ドロップダウンリストからカスタム サイズを選択します。
注記：[用紙サイズ] を変更する場合は、正しい用紙がセットされていることを確認して、プリン
ターのコントロール パネル上で一致する用紙サイズを設定してください。

JAWW

特殊およびカスタム サイズの用紙の印刷

31

7.

必要に応じてその他の印刷設定を選択し、[OK] をクリックします。

8.

印刷を開始するには、[印刷] または [OK] をクリックします。

カスタム サイズを設定するには(OS X)
1.

2.

オペレーティング システムに応じて、以下のいずれかを実行します。
●

ソフトウェア アプリケーションの [ファイル] メニューで [ページ設定] をクリックし、[対象プリンタ] ポップアップ メニューで使用するプリンターが選択されていることを確認します。

●

ソフトウェア アプリケーションの [ファイル] メニューで [印刷] をクリックし、使用するプリンターが選択されていることを確認します。

[用紙サイズ] ポップアップ メニューで [カスタム サイズの管理] をクリックします。
注記：[プリント] ダイアログにこれらのオプションが表示されない場合は、[プリンタ] ポップア
ップ メニューの横の三角マークまたは [詳細の表示] をクリックします。

3.

画面の左側の [+] をクリックし、[無題] をダブルクリックして新しいカスタム サイズ名を入力します。

4.

[幅] と [高さ] ボックスで寸法を入力し、余白を変更する場合は余白を設定します。

5.

[OK] をクリックします。

特殊またはカスタム サイズ用紙に印刷するには (OS X)
カスタム サイズの用紙に印刷するには、HP ソフトウェアでカスタム サイズを設定しておきます。
1.

トレイに用紙をセットします。 詳しくは、用紙のセットを参照してください。

2.

ご使用のソフトウェア アプリケーションの [ファイル] メニューで [印刷] をクリックします。

3.

[対象プリンター] ポップアップ メニューで使用するプリンターが選択されていることを確認します。
[プリント] ダイアログにオプションが表示されない場合、[詳細の表示] をクリックしてください。

4.

ポップアップ メニューから用紙サイズを選択します。
[用紙サイズ] ポップアップ メニューが [プリント] ダイアログにない場合、[ページ設定] ボタンをクリックします。 用紙サイズの選択を終了したら、[OK] をクリックして [ページ設定] を閉じ、[プリント] ダイアログに戻ります。
注記：[用紙サイズ] を変更する場合は、正しい用紙がセットされていることを確認して、プリン
ターのコントロール パネル上で一致する用紙サイズを設定してください。

5.

ポップアップ メニューで [用紙の取り扱い] をクリックします。

6.

[出力用紙サイズ] で、[用紙サイズに合わせる: ] をクリックします。

7.

必要に応じて他の印刷設定を選択します。[印刷] をクリックして印刷を開始します。

両面印刷 (2 面印刷)
自動両面印刷装置 (両面印刷ユニット) を使用すると、用紙の両面に自動的に印刷できます。

32

第 3 章 印刷

JAWW

ページの両面に印刷するには (Windows)
1.

お使いのソフトウェアから [印刷] を選択します。

2.

お使いの プリンターが選択されていることを確認します。

3.

[プロパティ] ダイアログ ボックスを開くボタンをクリックします。
ソフトウェアによって、このボタンは [プロパティ]、[オプション]、[プリンタ設定]、[プリンタプロパティ]、 [プリンタ]、[プリファレンス] などの名前になっています。
注記：すべてのプリント ジョブのプリント設定を設定するには、プリンターに付属している HP
ソフトウェアで変更します。HP ソフトウェアの詳細については、「プリンター管理ツール」を参照してください。

4.

適切なオプションを選択します。
●[レイアウト] タブで、[縦] または [横] を選択し、[両面印刷] ドロップダウン リストから [長辺を綴じる] または [短辺綴じ] を選択します。

●[用紙/品質] タブで、[トレイ選択] 領域の [メディア] ドロップダウン リストから適切な用紙の種類を選択し、[品質設定] 領域で適切な印刷品質を選択します。 モノクロで印刷するには、[カラー] 領域の[モノクロ] を選択してください。

●[詳細] ボタンをクリックし、[用紙/出力] の [用紙サイズ] ドロップダウン リストから適切な用紙サイズを選択します。
注記：[用紙サイズ] を変更する場合は、正しい用紙がセットされていることを確認して、プリンターのコントロール パネル上で一致する用紙サイズを設定してください。

詳細については、印刷完了のヒントを参照してください。
5.

[OK] をクリックして印刷します。

ページの両面に印刷するには(OS X)
1.

お使いのソフトウェアで、[ファイル] メニューの [プリント] をクリックします。

2.

[プリント] ダイアログのポップアップ メニューから、[レイアウト] を選択します。

3.

両面印刷の綴じ方を選択し、[プリント] をクリックします。

最大 dpi を使用した印刷
フォト用紙に高品質でシャープなイメージを印刷するには、最大 dpi モードを使用します。
最大 dpi で印刷すると、他の設定よりも印刷時間が長くなり、大量のメモリが必要になります。
最大 dpi モードで印刷するには(Windows)
1.

お使いのソフトウェアから [印刷] を選択します。

2.

お使いのプリンターが選択されていることを確認します。

3.

[プロパティ] ダイアログ ボックスを開くボタンをクリックします。
ソフトウェアによって、このボタンは [プロパティ]、[オプション]、[プリンタ設定]、[プリンタのプロパティ]、[プリンタ]、 [プリファレンス] などの名前になっています。

JAWW

最大 dpi を使用した印刷

33

注記：すべてのプリント ジョブのプリント設定を設定するには、プリンターに付属している HP
ソフトウェアで変更します。HP ソフトウェアの詳細については、「プリンター管理ツール」を参照してください。
4.

[用紙/品質] タブをクリックします。

5.

[メディア] ドロップダウン リストで、使用する用紙の種類を選択します。

6.

[詳細設定] ボタンをクリックします。

7.

[プリンタの機能] 領域の印刷品質から [最大 dpi で印刷] を選択します。

8.

[用紙サイズ] ドロップダウン リストから適切な用紙サイズを選択します。
注記：[用紙サイズ] を変更する場合は、正しい用紙がセットされていることを確認して、プリン
ターのコントロール パネル上で一致する用紙サイズを設定してください。

9.

[OK] をクリックして拡張オプションを閉じます。

10. [レイアウト] タブで、[印刷の向き] を確認し、[OK] をクリックして印刷します。
最大 dpi を使って印刷するには(OS X)
1.

お使いのソフトウェアで、[ファイル] メニューの [プリント] をクリックします。

2.

お使いのプリンターが選択されていることを確認します。

3.

印刷オプションを設定します。
[プリント] ダイアログにオプションが表示されない場合、[詳細の表示] をクリックしてください。
注記：お使いのプリンターには次のオプションがあります。 オプションの場所はアプリケーショ
ンごとに異なる場合があります。
a.

[用紙サイズ] ポップアップ メニューから適切な用紙サイズを選択します。
注記：[用紙サイズ] を変更する場合は、正しい用紙がセットされていることを確認して、プリンターのコントロール パネル上で一致する用紙サイズを設定してください。

b.

4.

ポップアップ メニューから、[用紙の種類/品質] を選択し、続けて次の設定を選択します。
●[用紙の種類]： 適切な用紙の種類●[品質]： [最大 dpi]

必要に応じてその他の印刷設定を選択し、[プリント] をクリックします。

印刷完了のヒントプリンター ドライバーで選択したソフトウェア設定は、印刷だけに適用されます。
ドキュメントを用紙の両面に印刷できます。 詳しくは、両面印刷 (2 面印刷)を参照してください。
インクのヒント●

印刷品質に満足できない場合は、印刷品質診断レポート を参照してください。

●

HP 製インク カートリッジを使用します。

●

黒のカートリッジとカラー カートリッジを正しく装着します。
詳しくは、インク カートリッジの交換を参照してください。

34

第 3 章 印刷

JAWW

●

カートリッジの推定インク レベルを確認して、インクが十分にあることを確認します。
詳しくは、推定インクレベルの確認を参照してください。

●

プリンターのノズルを保護するため、プリンターの電源を切る場合は、常にを押してください。

( [電源] ) ボタン

用紙をセットするときのヒント
詳細については、用紙のセットも参照してください。
●

トレイにセットされている用紙が、プリンターに現在設定されている用紙サイズに一致していることを確認します。 詳しくは、プリンターの用紙サイズの設定を参照してください。

●

用紙の束をセットします (用紙は、1 枚のみをセットしないでください)。 紙詰まりを防ぐため、すべて同じサイズと種類の用紙を使用してください。

●

用紙は印刷面を下にしてセットしてください。

●

用紙を給紙トレイに平らに置き、端が折れたり破れたりしないようにセットしてください。

●

用紙がぴったり収まるように、給紙トレイの横方向用紙ガイドを調整してください。 ガイドでトレイの用紙を折らないようにしてください。

プリンター設定のヒント(Windows)●

デフォルトの印刷設定を変更するには、HP プリンター ソフトウェアの [印刷] をクリックしてから、[基本設定] をクリックします。
HP プリンター ソフトウェアを開く方法については、HP プリンター ソフトウェアを開きます(Windows)を参照してください。

●

1 枚の用紙に印刷するページ数を選択するには、プリンター ドライバーの [レイアウト] タブで[用紙あたりのページ数] ドロップダウン リストから適切なオプションを選択します。
注記：[レイアウト] タブのプレビューには、[用紙あたりのページ数のレイアウト]、[ブックレッ
ト]、または [ページ枠] ドロップダウン リストで選択した内容は反映されません。

JAWW

●

ページの向きを変更する場合は、使用するアプリケーションのインターフェースで用紙の向きを設定します。

●

その他の印刷設定を表示するには、プリンター ドライバーの [レイアウト] タブまたは [用紙/品質] タブで、[詳細] ボタンをクリックして [詳細オプション] ダイアログ ボックスを開きます。
—[グレースケールで印刷]： 黒のインクだけを使用して、ドキュメントをモノクロで印刷することができます。 [黒インクのみ] を選択して、[OK] ボタンをクリックします。

—[用紙あたりのページ数のレイアウト]: 1 枚の用紙に 3 ページ以上が含まれるドキュメントを印刷する場合に、ページの順序を指定することができます。

—[フチ無し印刷]： フチ無しで写真を印刷するには、この機能を選択します。 用紙の種類によっては、この機能を利用できません。 [メディア] ドロップダウン リストで選択した用紙の種類がこの機能に対応していない場合は、オプションの横に警告アイコンが表示されます。

—[レイアウト]： この機能は両面印刷の場合だけ使用できます。 画像が印刷可能な範囲より大きい場合、この機能を選択してページの内容を縮小し、余白を小さくして余分なページが印刷されないようにします。

—[HP Real Life 技術]: この機能は、画像をなめらかでシャープにし、印刷品質を向上させます。

印刷完了のヒント

35

—

—
●

[ブックレット]: 複数ページの文書をブックレットとして印刷することができます。 折り畳
むと用紙の半分の大きさのブックレットになるように、用紙の各面にそれぞれ 2 ページを配置します。 ドロップダウン リストから綴じ方を選択し、[OK] をクリックします。
○[ブックレット-左綴じ]: ブックレットに折り畳むと左側が綴じる側になります。 左から右に読む場合は、このオプションを選択します。

○[ブックレット-右綴じ]: ブックレットに折り畳むと右側が綴じる側になります。 右から左に読む場合は、このオプションを選択します。

[ページ枠]： 1 枚の用紙に 3 ページ以上が含まれるドキュメントを印刷する場合に、ページに境界線を追加することができます。

印刷のショートカットを使用すると、印刷の基本設定を設定する時間を節約できます。 印刷のショートカットには、特定の種類のジョブに適した設定値が保存されるため、1 回のクリックです
べてのオプションを設定することができます。 ショートカットを使用するには、[印刷ショート
カット] タブに移動して印刷ショートカットを 1 つ選択し、[OK] をクリックします。
新しい印刷ショートカットを追加するには、[レイアウト] タブまたは [用紙/品質] タブで設定を作成した後で、[印刷ショートカット] タブをクリックし、[名前を付けて保存] をクリックして名前を入力し、[OK] をクリックします。
印刷ショートカットを削除するには、ショートカットを選択して、[削除] をクリックします。
注記：デフォルトの印刷ショートカットは削除できません。

プリンター設定のヒント(OS X)●[プリント] ダイアログの[用紙サイズ] ポップアップ メニューで、プリンターにセットした用紙サ
イズを選択します。

●[プリント] ダイアログの [用紙の種類/品質] ポップアップ メニューを選択し、適切な用紙の種類と印刷品質を選択します。

●

黒のインクだけを使用してドキュメントをモノクロで印刷するには、ポップアップ メニューから[用紙の種類/品質] を選択します。 次に、カラー オプションの横の三角マークをクリックして、[カラー] ポップアップ メニューから グレースケール を選択して、黒のプリント カートリッジのみ を選択します。

●

HP 製インク カートリッジは、HP プリンターおよび用紙で最高の性能が得られるように設計され、何度もテストされています。

注意

注記：他社製サプライ品の品質および信頼性は保証できません。 HP 製以外のサプライ品を使用した結果、必要になったサービスや修理については保証対象になりません。
ご購入の製品が HP 純正カートリッジと思われる場合は、次のサイトをご覧ください。
www.hp.com/go/anticounterfeit●

インク レベルの警告およびインジケーターが示すインク レベルは、インク交換のタイミングを示す予測にすぎません。
注記：インク残量が少ないという警告メッセージが表示されたら、印刷できなくなる前に交換用のカートリッジを準備してください。 印刷品質が使用に耐えないレベルに達するまでインク カートリッジを交換する必要はありません。

36

第 3 章 印刷

JAWW

AirPrint
Apple の AirPrint を使用した印刷は、iOS 4.2 および Mac OS X 10.7 以降でサポートされます。 以下のモ
バイル アプリケーションでは、AirPrint を使用して iPad (iOS 4.2)、iPhone (3GS 以降)、または iPod touch(第 3 世代以降) からワイヤレスでプリンターに印刷できます。
●

メール

●

写真

●

Safari●サポートされているサードパーティ製のアプリケーション (Evernote など)

AirPrint を使用するには、次の手順に従ってください。
●

プリンターは、AirPrint 対応デバイスと同じネットワークに接続する必要があります。 AirPrint の使用方法および AirPrint に対応する HP 製品については、 www.hp.com/go/mobileprinting をご覧ください。

●

プリンターの用紙設定に一致する用紙をセットします (詳細については用紙のセットおよびプリンターの用紙サイズの設定を参照してください)。 セットされている用紙に合わせて用紙サイズ
を正しく設定することにより、モバイル デバイスが、印刷しようとしている用紙サイズを認識できます。

プリンターの用紙サイズの設定
給紙トレイを引き出すと、用紙サイズの選択ランプの 1 つまたはすべてが点滅します (プリンターのランプの動作についてはコントロール パネル ランプのリファレンスを参照してください)。
コントロール パネルのリストに表示されていない用紙サイズをセットする場合は、HP プリンター ソ
フトウェアまたは内蔵 Web サーバー (EWS) で用紙サイズを変更します。 プリンターの EWS を開く方法の詳細については、内蔵 Web サーバーを開くを参照してください。
注記：用紙経路関連のエラーがあるときに給紙トレイを引き出した場合、用紙サイズの選択ランプの現在の点灯状態に変化はありません。
プリンターのコントロール パネルから現在の用紙サイズを変更するには▲( [用紙サイズの選択] ) ボタンを繰り返し押し、必要な用紙サイズを選択します (用紙サイズの選択ランプで表示されます)。

注記：コントロール パネルのリストに表示されていない用紙サイズをセットした場合は、EWS で用紙サイズを設定する必要があります。 プリンターの EWS を開く方法の詳細については、内蔵 Web サー
バーを開くを参照してください。
EWS で用紙サイズを設定すると、用紙サイズの選択ランプはすべて消灯します。 次に給紙トレイを開いたときに、3 個の用紙サイズの選択ランプがすべて点滅して、セットされた用紙のサイズが変更されている場合は設定し直すように促します。

JAWW

AirPrint

37

4

HP ePrint
HP ePrint は HP が提供する無償のサービスで、このサービスを使用すると HP ePrint 対応プリンターに
いつでもどこからでも印刷できます。 プリンターで Web サービスを有効にすると、プリンターに割り当てられる電子メール アドレスに電子メールを送信するだけで印刷できます。 特別なドライバー
やソフトウェアは必要ありません。 電子メールを送信できれば、HP ePrint を利用してどこからでも印刷できます。
HP Connected でのアカウント登録が完了したら ( www.hpconnected.com ) サインインして、HP ePrint ジ
ョブ ステータスの表示、HP ePrint プリンターのキューの管理、プリンターの HP ePrint の電子メール
アドレスを使って印刷できるユーザーの管理、HP ePrint ヘルプの表示を行えるようになります。
注記：HP ePrint を使用するには、プリンターをインターネットにアクセスできるネットワークに接続しておく必要があります。 プリンターが USB ケーブルを使用して接続されている場合は、これらのWeb 機能を使用できません。
HP ePrint ボタンとランプのパターンの詳細については、コントロール パネル ランプのリファレンス
を参照してください。
このセクションでは、次のトピックについて説明します。
●

HP ePrint のセットアップ●

HP ePrint の使用●

Web サービスの削除

HP ePrint のセットアップ
HP ePrint をセットアップするには、次のいずれかの方法を使用します。
注記：HP ePrint をセットアップする前に、Ethernet またはワイヤレス接続のいずれかでプリンターを
インターネットに接続する必要があります。
内蔵 Web サーバーを使用して HP ePrint をセットアップするには
1.

内蔵 Web サーバー (EWS) を開きます。 詳しくは、内蔵 Web サーバーを開くを参照してください。

2.

[Web サービス] タブをクリックします。

3.

[Web サービス設定] セクションで、[セットアップ] をクリックし、画面の指示に従います。

4.

メッセージが表示されたら、プリンターによるアップデートの確認とインストールを許可することを選択します。
注記：プリンターのアップデートが使用可能になると、プリンターがアップデートをダウンロー
ドし、インストールしてから再起動します。 ステップ 1 の指示に従って、HP ePrint をセットアップします。

38

第 4 章 HP ePrint

JAWW注記：プロキシ設定の入力を求められたら、ネットワークでプロキシ設定が使用されている場
合、画面上の指示に従ってプロキシ サーバーを設定します。 プロキシの詳細情報がない場合は、ネットワーク管理者またはネットワークを設定した人物にお問い合わせください。
5.

プリンターがサーバーに接続されている場合、プリンターの電子メール アドレスを記載した情報ページが印刷されます。 情報ページに表示される指示に従って、設定を行います。

HP プリンター ソフトウェアを使用して HP ePrint をセットアップするには (Windows)
1.

HP プリンター ソフトウェアを開きます。 詳細は、HP プリンター ソフトウェアを開きます(Windows) を参照してください。

2.

表示されたウィンドウで、 [印刷] をダブルクリックして、[印刷] の下の [プリンタを Web に接続] を選択します。 プリンターのホーム ページ (内蔵 Web サーバー) が開きます。

3.

[Web サービス] タブをクリックします。

4.

[Web サービス設定] セクションで、[セットアップ] をクリックし、画面の指示に従います。

5.

メッセージが表示されたら、プリンターによるアップデートの確認とインストールを許可することを選択します。
注記：プリンターのアップデートが使用可能になると、プリンターがアップデートをダウンロー
ドし、インストールしてから再起動します。 HP ePrint を設定するには、ステップ 1 から手順を繰り返す必要があります。
注記：プロキシ設定の入力を求められたら、ネットワークでプロキシ設定が使用されている場
合、画面上の指示に従ってプロキシ サーバーを設定します。 プロキシの詳細情報がない場合は、ネットワーク管理者またはネットワークを設定した人物にお問い合わせください。

6.

プリンターがサーバーに接続されている場合、プリンターの電子メール アドレスを記載した情報ページが印刷されます。 情報ページに表示される指示に従って、設定を行います。

HP ePrint の使用
HP ePrint を使用すると、HP ePrint 対応プリンターにいつでもどこからでも印刷できます。
HP ePrint を使用するには、以下を準備する必要があります。
●

インターネットに接続され電子メールの送受信ができるコンピューターまたはモバイル デバイス●

Web サービスが有効になっている HP ePrint 対応プリンター

ヒント：HP ePrint 設定の管理と構成の詳細、および最新機能については、HP Connected の Web サイト( www.hpconnected.com ) をご覧ください。
HP ePrint を使用してドキュメントを印刷するには
1.

Web サービスを有効にします。

2.

コンピューターまたはモバイル デバイスで電子メール アプリケーションを開きます。
注記：コンピューターまたはモバイル デバイスでの電子メール アプリケーションの使用方法の詳細については、そのアプリケーションに付属しているマニュアルを参照してください。

JAWW

3.

新しい電子メール メッセージを作成し、印刷するファイルを添付します。

4.

プリンターの電子メール アドレスを電子メール メッセージの [宛先] 行に入力し、電子メール メ
ッセージを送信するためのオプションを選択します。

HP ePrint の使用

39

注記："To" または "Cc" 欄に複数の電子メールが含まれる場合、HP ePrint サーバーは電子メールの印刷ジョブを受け付けません。 [宛先] 欄にお使いの HP プリンターのアドレスだけを入力してください。 その他の欄には、追加の電子メール アドレスを入力しないでください。
プリンターの電子メール アドレスを検索するには1.

ePrint アカウントを作成していることを確認します。
アカウント登録するには、HP Connected ( www.hpconnected.com ) にアクセスしてください。

2.

プリンターのコントロール パネルの( [HP ePrint] ) ボタンと( [情報] ) ボタンを同時に押します。
プリンターから印刷される情報ページに、プリンター コードと電子メール アドレスの変更方法が記載されています。
HP ePrint をオフにするには▲プリンターのコントロール パネルの( [HP ePrint] ) ボタンを押します。

注記：すべての Web サービスを削除するには、Web サービスの削除を参照してください。

Web サービスの削除
Web サービスを削除するには、次の手順を実行してください。

51.

内蔵 Web サーバー (EWS) を開きます。 詳しくは、内蔵 Web サーバーを開くを参照してください。

2.

[Web サービス] タブをクリックし、[Web サービスの設定] セクションの [Web サービスの削除] をクリックします。

3.

[Web サービスの削除] をクリックします。

4.

プリンターから Web サービスを削除するには、[はい] をクリックします。

インク カートリッジのメンテナンス
このセクションでは、次のトピックについて説明します。

40●

インク カートリッジとプリント ヘッドの情報●

推定インクレベルの確認●

インク カートリッジの交換●

インク カートリッジの注文●

印刷サプライ品の保管●

匿名の使用状況情報の保存

第 4 章 HP ePrint

JAWW

インク カートリッジとプリント ヘッドの情報
印刷の品質を保つために、HP インク カートリッジの取り扱い方について、次のことに注意してください。
●

このユーザー ガイドの手順はインク カートリッジを交換するための手順です。初めて装着するための手順ではありません。 初めて装着する場合は、プリンターに付属しているセットアップ
ポスターの指示に従ってください。

●

プリンターの電源をオフにする場合は、必ず( [電源] ) ボタンを使用してください。 これにより、プリントヘッドにキャップが付けられ、損傷から保護されます。 詳しくは、プリンターの電源を切るを参照してください。

●

プリント ヘッドのクリーニングを不必要に行わないでください。インクが無駄になり、カートリ
ッジの寿命を縮めます。

●

インク カートリッジは注意深く取り扱ってください。装着するときに、落としたり振ったり乱暴に取り扱うと、印刷が不調になることがあります。

●

プリンターを運搬する場合は次の項目に従い、プリンターからインクが漏れたり、プリンターに何らかの損傷が生じたりしないようにします。
—

プリンターの電源を正しくオフにするには、 ( [電源] ) ボタンを押します。 内部の動作音が完全に停止してから、プリンターのプラグを取り外します。 詳しくは、プリンターの電源を切るを参照してください。

—

運搬中は必ずプリンターを平らなところに置くようにします。プリンターの側面、背面、前面、上面を下に向けて置かないでください。

注意：印刷品質の問題や、余分なインクの使用またはインク システムの損傷を避けるため、足りない
カートリッジはできるだけ早く交換することをお勧めします。インク カートリッジが足りない場合
は、プリンターの電源を切らないでください。

推定インクレベルの確認
推定インク レベルは、HP プリンター ソフトウェアまたはプリンターのコントロール パネルで確認で「プリンター管理ツール」を参照してくきます。 HP プリンター ソフトウェアの使用方法については、ださい。
プリンターのコントロール パネルから推定インク レベルを確認するには▲( [キャンセル] ) ボタンを 5 秒間押し続けて、プリンター ステータス レポートを印刷します。

注記：インク レベルの警告およびインジケータは、インク交換の準備を促すことを目的としています。 インク残量が少ないという警告が表示されたら、印刷が滞らないよう、交換用のカートリッジを準備してください。 印刷の品質が使用に耐えないレベルに達するまでカートリッジを交換する必要はありません。
注記：再充填または再生されたプリント カートリッジや、別のプリンターで使用されていたプリント
カートリッジを取り付けた場合、インク レベル インジケーターが不正確であったり、表示されない
場合があります。
注記：カートリッジ内のインクは、印刷処理のさまざまな場面で消費されます。初期化処理で、プリンターとカートリッジの印刷準備を行う際や、プリントヘッドのクリーニングで、プリント ノズルをクリーニングしてインクの流れをスムーズにする際にも消費されます。 また、使用済みカートリッジ
内にはある程度のインクが残っています。 詳細は、 www.hp.com/go/inkusage を参照してください。

JAWW

インク カートリッジとプリント ヘッドの情報

41

インク カートリッジの交換
プリンターの交換用インク カートリッジを用意していない場合は、インク カートリッジの注文を参照してください。 一部のインク カートリッジは、国/地域によってはご利用になれません。
注意：印刷品質の問題や、余分なインクの使用またはインク システムの損傷を避けるため、足りない
カートリッジはできるだけ早く交換することをお勧めします。インク カートリッジが足りない場合
は、プリンターの電源を切らないでください。
使用済みインク サプライ品のリサイクルについては、HP インクジェット サプライ品リサイクル プロ
グラムを参照してください。
インク カートリッジを交換するには
1.

プリンターの電源がオンであることを確認します。

2.

インク カートリッジのアクセス ドアを開きます。
注記：インク ホルダーが止まるのを待ってから、作業を続けてください。

3.

42

インク カートリッジの前面を押して固定を解除し、スロットから取り外します。

第 5 章 インク カートリッジのメンテナンス

JAWW

4.

パッケージから新しいインク カートリッジを取り出します。

5.

色分けされた文字を参考にしながら、空のスロットにインク カートリッジを差し込み、しっかりとスロットに固定されるまで押し込みます。

取り付けるインク カートリッジと同じ色の文字のスロットに、インク カートリッジを挿入して
ください。

6.

交換している各インク カートリッジに対して、3 から 5 の手順を繰り返してください。

7.

インク カートリッジ アクセス ドアを閉じます。

インク カートリッジの注文
インク カートリッジを注文するには、 www.hp.com にアクセスしてください。 (現時点では、HP Web
サイトの一部は英語版のみです。) カートリッジのオンライン注文は、取り扱っていない国/地域もあります。 電話によるご注文、販売代理店のご案内、ショッピング リストの印刷方法などに関する情報が多くの国で提供されています。 さらに、 www.hp.com/buy/supplies にアクセスすると、国ごとの HP
製品購入に関する情報が得られます。
インク カートリッジを交換する場合は、現在使用中のカートリッジと同じカートリッジ番号のものと交換してください。カートリッジ番号は次の場所で確認できます。

JAWW

インク カートリッジの注文

43

●

内蔵 Web サーバーで、 [ツール] タブをクリックし、[製品情報] の下の [インク ゲージ] をクリックします。 詳細は、内蔵 Web サーバー を参照してください。

●

プリンター ステータス レポート (プリンター ステータス レポートを参照)。

●

交換するインク カートリッジのラベル。

●

プリンターの内部のステッカー。 インク カートリッジ アクセス ドアを開いてステッカーの位置を特定します。

注記：プリンターに付属のセットアップ インク カートリッジは別途購入することができません。

印刷サプライ品の保管●

インク カートリッジはパッケージを未開封のまま保管し、使用するときに開封してください。

●

インク カートリッジは、プリンター内に長期間置いておくことができます。 ただし、インク カートリッジの最適な状態を確保するには、プリンターの電源を必ず正しく切ってください。 詳しくは、プリンターの電源を切るを参照してください。

●

インク カートリッジは、常温 (15～35℃) で保管してください。

匿名の使用状況情報の保存
本プリンターで使用される HP カートリッジには、プリンターの動作を補助するためのメモリ チップが搭載されています。 また、このメモリ チップはプリンターの使用状況についての匿名情報を一部、保存します。 カートリッジで印刷したページ数、ページ カバレッジ、印刷頻度、使用した印刷モードなどです。
HP は、これらの情報をお客様の印刷ニーズに合ったプリンタの開発に役立てています。 カートリッジのメモリ チップから収集されたデータには、カートリッジやプリンターのお客様やユーザーの特定に利用可能な情報は含まれていません。
HP は、HP の無料回収およびリサイクル プログラム (HP Planet Partners: www.hp.com/recycle )。このサンプリングから得られたメモリ チップは、今後の HP プリンター改良のために読み取られ、研究されます。 このカートリッジのリサイクルを補助する HP パートナーも同様に、このデータにアクセスできる場合があります。
第三者がカートリッジを所有すると、メモリ チップ上の匿名情報にアクセスできる場合があります。
もし、お客様がこの情報へのアクセスを許可したくない場合は、チップを動作不能にすることができます。 ただし、メモリ チップを動作不能にした後で、そのカートリッジを HP プリンターに使用することはできません。
この匿名情報の提供に懸念がある場合は、プリンターの使用状況情報を収集するメモリ チップの機能をオフにして、この情報にアクセスできないようにすることができます。
使用情報機能を無効にするには▲プリンターのコントロール パネルで、( [リジューム] ) ボタンと( [情報] ) ボタンを同時に

約 5 秒間押し続けて、ボタンを放します。
注記：使用状況情報機能を再びオンにするには、EWS を使用します。 プリンターの EWS を開く方法の詳細については、内蔵 Web サーバーを開くを参照してください。
注記：メモリチップのプリンター使用情報を回収する機能をオフにしても、引き続き HP プリンター
でそのカートリッジを使用することができます。

44

第 5 章 インク カートリッジのメンテナンス

JAWW

6

ネットワーク設定
その他の詳細設定は、プリンターの内蔵 Web サーバー (EWS) から利用できます。 詳しくは、内蔵 Web
サーバーを参照してください。
●

ワイヤレス通信用のプリンターのセットアップ●

ネットワーク設定を変更する●

HP ワイヤレス ダイレクトを使用する

ワイヤレス通信用のプリンターのセットアップ●

開始する前に●ワイヤレス ネットワークでのプリンターのセットアップ●

接続タイプの変更●

ワイヤレス接続のテスト

注記：プリンターを接続する際に問題が発生した場合は、プリンターをワイヤレス接続できない を参照してください。
ヒント：プリンターのワイヤレス設定および使用方法の詳細は、HP ワイヤレス プリンティング セン
ターの Web サイト ( www.hp.com/go/wirelessprinting ) をご覧ください。

開始する前に次の手順に従ってください。
●

プリンターが Ethernet ケーブルを使用してネットワーク接続されていないことを確認します。

●

ワイヤレス ネットワークが正しく設定され、正しく動作していることを確認します。

●

プリンターとプリンターを使用するコンピューターが、同じネットワーク (サブネット) にあることを確認します。

●

ネットワークのセットアップの際に、一時的な接続のために USB ケーブルが必要になることがあります。USB ケーブルを用意しておき、指示に従って挿入してください。

プリンターの接続中に、ワイヤレス ネットワーク名 (SSID) とワイヤレス パスワードの入力を求められる場合があります。
●

ワイヤレス ネットワーク名は、ワイヤレス ネットワークの名前です。

●

ワイヤレス パスワードは、他人が許可なしにワイヤレス ネットワークに接続するのを防ぐためのものです。 必要なセキュリティのレベルに応じて、ワイヤレス ネットワークでは WPA パスフ
レーズまたは WEP キーを使用できます。

ワイヤレス ネットワークをセットアップしてからネットワーク名またはセキュリティ パスキーを変更していない場合は、ワイヤレス ルーターの背面または側面にこれらの情報が記載されている場合があります。
ネットワーク名またはセキュリティ パスワードがわからない場合や思い出せない場合は、コンピューターまたはワイヤレス ルーターに付属しているマニュアルを参照してください。 それでもこの情報

JAWW

ワイヤレス通信用のプリンターのセットアップ

45

が見つからない場合は、ネットワーク管理者またはワイヤレス ネットワークを設定した人物にお問い合わせください。
[ワイヤレス] ボタンとランプのパターンの詳細については、コントロール パネル ランプのリファレン
スを参照してください。

ワイヤレス ネットワークでのプリンターのセットアップ
プリンターをワイヤレス ネットワーク上でセットアップするための参考として、ワイヤレス クイッ
ク スタート ガイドを印刷することができます。
ワイヤレス クイック スタート ガイドを印刷するには▲( [情報] ) ボタンを 3 秒間押し続けます。

HP プリンター ソフトウェアを使用してワイヤレス接続を設定するには
1.

HP プリンター ソフトウェアをまだインストールしていない場合は、HP ソフトウェア CD をコン
ピューターに挿入し、次の手順を実行します。
●(Windows)： 指示に従って [ワイヤレス] をクリックしてから、画面上の指示に従います。

●(OS X)： ソフトウェア CD の HP インストーラー アイコンをダブルクリックし、画面の指示に従います。

HP プリンター ソフトウェアをすでにコンピューターにインストールしてある場合は、次の手順を実行します。

2.

a.

(Windows)： プリンター ソフトウェアを開きます。 詳しくは、HP プリンター ソフトウェアを開きます(Windows)を参照してください。

b.

Windows 8 および 8.1： [ユーティリティ] をクリックします。

c.

[プリンタのセットアップとソフトウェア] をクリックします。

d.

[新しいプリンタを接続する] をクリックして、画面上の指示に従います。

a.

(OS X)： HP Utility アイコン (ハードディスクのトップ レベルにある [Applications] フォルダー内の [Hewlett-Packard] フォルダーに存在) をダブルクリックします。

b.

HP Utility ツールバーで [アプリケーション] アイコンをクリックします。

c.

[HP セットアップ アシスタント] をダブルクリックして、画面上の指示に従います。

プリンターが正常に接続されると、青いワイヤレス ランプの点滅は停止し、点灯したままになります。

プリンターのコントロール パネルからワイヤレス接続をセットアップするには使用するワイヤレス ルーターまたはワイヤレス アクセス ポイントに Wi-Fi Protected Setup (WPS) ボタン(
アイコンまたは「WPS」というラベルが付いたボタン) があることと、WPS で WPA 暗号化が有効になっていることを確認してください。
1.

プリンターのコントロール パネルで、( [ワイヤレス] ) ボタンを 3 秒間押し続けます。 ワイ

ヤレス ランプの点滅が始まります。
2.

46

ワイヤレス ルーターまたはワイヤレス アクセス ポイントで、WPS ボタンを 3 秒間押し続けます。 約 2 分待ちます｡ プリンターが正常に接続されると、ワイヤレス ランプの点滅は停止し、点灯したままになります。

第 6 章 ネットワーク設定

JAWW

3.

(Windows)： ワイヤレス セットアップが完了したら、コンピューターにプリンターを追加するために、[コントロール パネル] で [ネットワーク プリンターの追加] を選択し、画面上の指示に従
います。

4.

(OS X)： ワイヤレス セットアップが完了したら、コンピューターにプリンターを追加するために、[システム環境設定] を選択し、画面上の指示に従います。

既に USB 接続などの別の接続方法でプリンターを使用している場合は、接続タイプの変更の指示に従ってワイヤレス ネットワークでプリンターをセットアップしてください。

接続タイプの変更
HP プリンター ソフトウェアをインストールし、コンピューターまたはネットワークにプリンターを接続したら、そのソフトウェアを使用して接続タイプを (たとえば、USB 接続からワイヤレス接続へ)変更できます。
注記：Ethernet ケーブルを接続すると、プリンターのワイヤレス機能はオフになります。
Ethernet 接続をワイヤレス接続に変更するには(Windows)
続行する前に、開始する前に にあるリストに目を通してください。
注記：セットアップ プロセスでは、USB ケーブルを一時的に使用します。
1.

Ethernet ケーブルをプリンターから取り外します。

2.

インストールしたら、プリンター ソフトウェアを開きます。 詳しくは、HP プリンター ソフトウ
ェアを開きます(Windows)を参照してください。

3.

Windows 8 および 8.1： [ユーティリティ] をクリックします。

4.

[プリンタのセットアップとソフトウェア] をクリックします。

5.

[ワイヤレス設定の再構成] をクリックします。

Ethernet 接続をワイヤレス接続に変更するには(OS X)
続行する前に、開始する前に にあるリストに目を通してください。
1.

プリンターをワイヤレス ネットワークに接続します。

2.

このプリンターのソフトウェア接続をワイヤレスに変更するには、アプリケーション/HewlettPackard/Device Utilities 内の [HP セットアップ アシスタント] を使用します。

USB 接続からワイヤレス ネットワークに変更するには(Windows)
続行する前に、開始する前に にあるリストに目を通してください。
1.

JAWW

オペレーティング システムに応じて、以下のいずれかを実行します。

ワイヤレス通信用のプリンターのセットアップ

47

●Windows 8.1： [スタート] 画面の左下隅にある下矢印をクリックして、プリンター名を選択してから [ユーティリティ] をクリックします。

●

Windows 8： [スタート] 画面上の何も表示されていない領域を右クリックし、アプリ バーの[すべてのアプリ] をクリックして、プリンター名を選択して、[ユーティリティ] をクリックします。

●

Windows 7、Windows Vista、Windows XP： コンピューターのデスクトップで、[スタート] をクリックし、[すべてのプログラム] を選択します。次に、[HP] をクリックして、プリンターのフォルダーをクリックします。

2.

[プリンタのセットアップとソフトウェア] をクリックします。

3.

[USB 接続プリンターのワイヤレスへの変換] を選択します。 画面の指示に従ってください。

USB 接続からワイヤレス ネットワークに変更するには(OS X)
続行する前に、開始する前に にあるリストに目を通してください。
1.

プリンターをワイヤレス ネットワークに接続します。

2.

このプリンターのソフトウェア接続をワイヤレスに変更するには、Applications/HewlettPackard/Device Utilities 内の [HP セットアップ アシスタント] を使用します。
USB からワイヤレス接続に変更する方法の詳細について説明します。

詳細についてはここをクリックしてオンラインに接続します。 (現時点では、この Web サイトはすべての言語には対応していません)。
ワイヤレス接続を USB または Ethernet 接続に変更するには(Windows)●

USB または Ethernet ケーブルをプリンターに接続します。

ワイヤレス接続を USB または Ethernet 接続に変更するには(OS X)
プリンターを印刷キューに追加してください。
1.

[システム環境設定] を開きます。

2.

オペレーティング システムに応じて、[ハードウェア] セクションの [プリントとファクス] 、 [プリントとスキャン] 、または [プリンターとスキャナー] をクリックします。

3.

左側のプリンターのリストの下の + をクリックします。

4.

検出されたプリンターのリストからプリンターを選択し (プリンター名の隣の右側の列に“Bonjour” という語が表示されています)、[追加] をクリックします。

ワイヤレス接続のテスト
プリンターのワイヤレス接続に関する情報を取得するためワイヤレス ネットワーク テスト レポートを印刷します。 ワイヤレス ネットワーク テスト レポートには、プリンターの状態、ハードウェア(MAC) アドレス、IP アドレスに関する情報が記載されています。 プリンターをネットワークに接続している場合、このテスト レポートには、ネットワーク設定についての詳細が表示されます。
ワイヤレス ネットワーク テスト レポートを印刷するには▲( [ワイヤレス] ) ボタンと( [情報] ) ボタンを同時に押して、ネットワーク設定ページとワ

イヤレス ネットワーク テスト レポートを印刷します。

48

第 6 章 ネットワーク設定

JAWW

EWS を使用してワイヤレス セットアップをテストすることもできます。 EWS を開くには、内蔵 Web
サーバーを参照してください。

ネットワーク設定を変更する
プリンターのワイヤレス接続の設定や管理を行ったり、さまざまなネットワーク管理タスクを実行したりできます。 これには、ネットワーク設定に関する情報の印刷、ワイヤレス機能のオン/オフ、リ
ンク速度の設定、IP 設定の変更などが含まれます。
注意：必要に応じて、ネットワークを設定することができます。ただし、ネットワーク管理に詳しくない場合は、リンク速度、IP 設定、デフォルトゲートウェイ、ファイアウォール設定などの設定を変更しないでください。
ネットワーク設定を印刷するには●( [ワイヤレス] ) ボタンと( [情報] ) ボタンを同時に押して、ネットワーク設定ページとワ

イヤレス ネットワーク テスト レポートを印刷します。
プリンターのワイヤレス機能のオンとオフを切り替えるにはプリンターのワイヤレス機能がオンの場合、プリンターのコントロール パネル上の青いワイヤレス
ランプが点灯します。
注記：Ethernet ケーブルをプリンターに接続すると、自動的にワイヤレス機能がオフになり、ワイヤ
レス ランプも消灯します。
▲

プリンターのコントロール パネルの( [ワイヤレス] ) ボタンを押して、ワイヤレス機能をオンまたはオフにします。
内蔵 Web サーバーを使用してネットワーク設定を変更するにはプリンターの内蔵 Web サーバー (EWS) を使用して、リンク速度や IP 設定などのネットワーク設定を変
更します。
1.

内蔵 Web サーバー (EWS) を開きます。 詳しくは、内蔵 Web サーバーを開くを参照してください。

2.

[ネットワーク] タブをクリックし、変更するネットワーク項目をクリックします。

HP ワイヤレス ダイレクトを使用する
HP ワイヤレス ダイレクト では、コンピューター、スマートフォン、タブレット、その他のワイヤレ
ス対応デバイスから、既存のワイヤレス ネットワークに接続せずにワイヤレス印刷を実行できます。
HP ワイヤレス ダイレクト ボタンとランプのパターンの詳細については、コントロール パネル ランプのリファレンスを参照してください。
HP ワイヤレス ダイレクトに関する情報を知るには、HP ワイヤレス ダイレクト ガイドを印刷することができます。

JAWW

ネットワーク設定を変更する

49

HP ワイヤレス ダイレクト ガイドを印刷するには●( [HP ワイヤレス ダイレクト] ) ボタンを初めて押すと、HP ワイヤレス ダイレクトがオンになり、HP ワイヤレス ダイレクト ガイドが印刷されます。 このガイドには、HP ワイヤレス ダイレ
クトのネットワーク名とパスワードが記載されています。

●

2 回目以降は、( [HP ワイヤレス ダイレクト] ) ボタンと( [情報] ) ボタンを同時に押すことで、HP ワイヤレス ダイレクト ガイドを印刷できます。
HP ワイヤレス ダイレクトを使用する際のガイドライン●

コンピューターまたはモバイル デバイスに必要なソフトウェアが存在することを確認します。
コンピューターを使用する場合、プリンターに付属するプリンター ソフトウェアがインストール
されている必要があります。

●

コンピューターに HP プリンター ソフトウェアをインストールしていない場合は、最初に HP ワ
イヤレス ダイレクトに接続し、次にプリンター ソフトウェアをインストールしてください。 プ
リンター ソフトウェアによって接続タイプの入力を求められたら、[ワイヤレス] を選択します。

●

モバイル デバイスを使用する場合、互換性のある印刷アプリケーションがインストールされている必要があります。 モバイル印刷に関する詳細は、www.hp.com/global/us/en/eprint/
mobile_printing_apps.html をご覧ください。

●

プリンターで HP ワイヤレス ダイレクトがオンになっており、必要な場合、セキュリティが有効になっていることを確認します。

●

最大 5 台のコンピューターとモバイルデバイスが、同じ HP ワイヤレス ダイレクト接続を使用できます。

●

HP ワイヤレス ダイレクトは、プリンターが USB ケーブルでコンピューターに接続されている場
合や、ワイヤレス接続を使用してネットワークに接続されている場合も使用できます。

●

HP ワイヤレス ダイレクトを使用して、コンピューター、モバイル デバイス、またはプリンター
をインターネットに接続することはできません。

HP ワイヤレス ダイレクトをオンにするには▲プリンターのコントロール パネルの( [HP ワイヤレス ダイレクト] ) ボタンを押して、HP ワ

イヤレス ダイレクト機能をオンにします。
このボタンを押すのが初めての場合は、HP ワイヤレス ダイレクト ガイドが自動的に印刷されます。 このガイドには、[HP ワイヤレス ダイレクト] のネットワーク名とパスワードが記載されています。
ワイヤレス対応モバイル デバイスから印刷するにはモバイル デバイスに互換性のある印刷アプリケーションがインストールされていることを確認します。 詳細は、www.hp.com/global/us/en/eprint/mobile_printing_apps.html をご覧ください。
1.

プリンターで HP ワイヤレス ダイレクト がオンになっていることを確認します。

2.

モバイル デバイスの Wi-Fi 接続をオンにします。 詳細は、モバイル デバイスに付属のマニュア
ルを参照してください。
注記：お使いのモバイル デバイスが Wi-Fi をサポートしていない場合は、HP ワイヤレス ダイレ
クトを使用することはできません。

50

第 6 章 ネットワーク設定

JAWW

3.

モバイル デバイスから新しいネットワークに接続します。 新しいワイヤレス ネットワークまたはホットスポットに接続する際に普段使用している操作を実行してください。 表示されるワイ
ヤレス ネットワークのリストから、HP ワイヤレス ダイレクト名を選択します。たとえば、 [HPPrint-**-Officejet Pro XXXX] (ここで、** はプリンターを識別する一意の文字で、XXXX はプリンター上にあるプリンター モデル) などです。
HP ワイヤレス ダイレクトでセキュリティが有効になっている場合、プロンプトに従ってパスワードを入力します。

4.

ドキュメントを印刷します。

ワイヤレス対応コンピューターから印刷するには(Windows)
1.

プリンターで HP ワイヤレス ダイレクト がオンになっていることを確認します。

2.

コンピューターの Wi-Fi 接続をオンにします。 詳細は、コンピューターに付属のマニュアルを参照してください。
注記：お使いのコンピューターが Wi-Fi をサポートしていない場合は、HP ワイヤレス ダイレクトを使用することはできません。

3.

コンピューターから新しいネットワークに接続します。 新しいワイヤレス ネットワークまたは
ホットスポットに接続する際に普段使用している操作を実行してください。 表示されるワイヤ
レス ネットワークのリストから、HP ワイヤレス ダイレクト名を選択します。たとえば、 [HPPrint-**-Officejet Pro XXXX] (ここで、** はプリンターを識別する一意の文字で、XXXX はプリンター上にあるプリンター モデル) などです。
HP ワイヤレス ダイレクトでセキュリティが有効になっている場合、プロンプトに従ってパスワードを入力します。

4.

プリンターがインストールされ、ワイヤレス ネットワーク経由でコンピューターに接続されている場合は、ステップ 5 に進みます。 プリンターがインストールされ、USB ケーブルでコンピューターに接続されている場合、前述の手順を実行して HP HP ワイヤレス ダイレクト 接続を使用して プリンター ソフトウェア をインストールします。
a.

オペレーティング システムに応じて、以下のいずれかを実行します。
●

Windows 8.1： [スタート] 画面の左下隅にある下矢印をクリックして、プリンター名を選択してから [ユーティリティ] をクリックします。

●

Windows 8： [スタート] 画面上の何も表示されていない領域を右クリックし、アプリ バ
ーの [すべてのアプリ] をクリックして、プリンター名を選択して、[ユーティリティ]をクリックします。

●

Windows 7、Windows Vista、Windows XP： コンピューターのデスクトップで、[スタート] をクリックし、[すべてのプログラム] を選択します。次に、[HP] をクリックして、プリンターのフォルダーをクリックします。

b.

[プリンタ セットアップとソフトウェア]をクリックしてから、[新しいプリンタを接続する]をクリックします。

c.

[接続オプション] ソフトウェア画面が表示されたら、[ワイヤレス] を選択します。
検出されたプリンターのリストから、HP プリンター ソフトウェアを選択します。

d.
5.

JAWW

画面の指示に従ってください。

ドキュメントを印刷します。

HP ワイヤレス ダイレクトを使用する

51

ワイヤレス対応コンピューターから印刷するには(OS X)
1.

プリンターで HP ワイヤレス ダイレクト がオンになっていることを確認します。

2.

AirPort をオンにします。
詳しくは、Apple 提供のマニュアルを参照してください。

3.

AirPort アイコンをクリックし、HP ワイヤレス ダイレクト名を選択します。たとえば、[HP-Print**-Officejet Pro XXXX] (ここで、** はプリンターを識別する一意の文字で、XXXX はプリンター上にあるプリンター モデル) などです。
HP ワイヤレス ダイレクトでセキュリティが有効になっている場合、プロンプトに従ってパスワードを入力します。

4.

プリンターを追加します。
a.

[システム環境設定] を開きます。

b.

オペレーティング システムに応じて、[ハードウェア] セクションの [プリントとファクス] 、[プリントとスキャン] 、または [プリンターとスキャナー] をクリックします。

c.

左側のプリンターのリストの下の + をクリックします。

d.

検出されたプリンターのリストからプリンターを選択し (プリンター名の隣の右側の列に“Bonjour” という語が表示されています)、[追加] をクリックします。
HP ワイヤレス ダイレクトのオンラインのトラブルシューティング、または HP ワイヤレス ダ

イレクトの設定に関するヘルプ情報については、ここをクリックしてください。 (現時点では、このWeb サイトはすべての言語には対応していません)。

7

プリンター管理ツール
このセクションでは、次のトピックについて説明します。
●

ツールボックス(Windows)●

HP Utility (OS X)●

内蔵 Web サーバー

ツールボックス(Windows)
ツールボックスでは、プリンターのメンテナンス情報が提供されます。
注記：お使いのコンピューターがシステム要件を満たしている場合は、HP ソフトウェア CD からツー
ルボックスをインストールできます。 システムの要件は、Readme ファイルにあります。このファイルは、プリンターに付属の HP プリンター ソフトウェア CD に収録されています。
ツールボックスを開くには
1.

52

オペレーティング システムに応じて、以下のいずれかを実行します。

第 7 章 プリンター管理ツール

JAWW

●

Windows 8.1： [スタート] 画面の左下隅にある下矢印をクリックして、プリンター名を選択
してください。

●

Windows 8： [スタート] 画面上の何も表示されていない領域を右クリックし、アプリ バーの[すべてのアプリ] をクリックして、プリンター名を選択します。

●

Windows 7、Windows Vista、Windows XP： コンピューターのデスクトップで [スタート] をクリックし、[すべてのプログラム] を選択します。次に、[HP] をクリックし、プリンターのフォルダーをクリックして、使用するプリンター名のアイコンを選択します。

2.

[印刷] をクリックします。

3.

[プリンタのメンテナンス] をクリックします。

HP Utility (OS X)
HP Utility には、プリント設定の構成、プリンターの位置調整、サプライ品のオンライン注文、およびWeb サイトのサポート情報の検索などのツールが含まれています。
注記：HP Utility で使用できる機能は、選択したプリンターによって異なります。
インク レベルの警告およびインジケーターが示すインク レベルは、インク交換のタイミングを示す
予測にすぎません。 インク残量が少ないという警告メッセージが表示されたら、印刷できなくなる前に交換用のカートリッジを準備してください。 印刷品質が望ましくないレベルに達するまでは、カー
トリッジを交換する必要はありません。
ハードディスクのトップ レベルにある [アプリケーション] フォルダー内の [Hewlett-Packard] フォル
ダーにある HP Utility をダブルクリックします。

内蔵 Web サーバー
プリンターがネットワークに接続されている場合、内蔵 Web サーバー (EWS) を使用してコンピュータ
ーからステータス情報の表示、設定の変更、およびプリンターの管理などを行うことができます。
注記：一部の設定を表示または変更するには、パスワードが必要です。
注記：内蔵 Web サーバーは、インターネットに接続しなくても、開いて使用できます。ただし、一部の機能が使用できません。
●

Cookie について●

内蔵 Web サーバーを開く●

内蔵 Web サーバーを開けない

Cookie について
内蔵 Web サーバー (EWS) は、ブラウザからページを表示したときに小さいテキスト ファイル (Cookie)
をハード ディスクに作成します。 これらのファイルにより EWS は次回アクセス時にユーザーのコン
ピューターを認識することができます。 例えば、EWS 言語を設定した場合、選択した言語が Cookieに記憶されるので、次に EWS を開いたときに、ページがその言語で表示されます。 一部の Cookie (ユーザー固有の設定を記憶する Cookie など) は手動で消去するまでコンピューターに保存されています。
ブラウザの設定によって、すべての Cookie を受け入れることも、Cookie が書き込まれる前に警告することもできます。これにより、どの Cookie を受け入れ、どれを拒否するかを選択できます。 また、ブラウザを使用して不要な Cookie を削除することもできます。

JAWW

HP Utility (OS X)

53

デバイスによっては、Cookie を無効にすると、以下の機能のどれかが使用できなくなる場合があります。
●

一部のセットアップ ウィザードの使用●

EWS ブラウザ言語設定の記憶●

EWS ホーム ページのパーソナライズ

プライバシーおよび Cookie 設定の変更方法と、Cookie の表示または削除方法については、Web ブラウ
ザで利用できるドキュメントを参照してください。

内蔵 Web サーバーを開く
ネットワークまたは HP ワイヤレス ダイレクト経由で内蔵 Web サーバーにアクセスできます。
ネットワーク経由で内蔵 Web サーバーを開く
1.

ネットワーク設定ページからプリンターの IP アドレスまたはホスト名を確認します。
詳しくは、ネットワーク設定ページを参照してください。

2.

コンピューターでサポートされている Web ブラウザで、プリンターに割り当てられている IP ア
ドレスまたはホスト名を入力します。
例えば、IP アドレスが 123.123.123.123 の場合、以下のアドレスを Web ブラウザに入力します。
http://123.123.123.123

HP ワイヤレス ダイレクトから内蔵 Web サーバーを開くには
1.

HP ワイヤレス ダイレクト ランプが消灯している場合は、( [HP ワイヤレス ダイレクト] ) ボ

タンを押してオンにします。
2.

ワイヤレス コンピューターまたはモバイル デバイスから、ワイヤレスをオンにし、HP ワイヤレ
ス ダイレクト名を検索し接続します。 HP ワイヤレス ダイレクト セキュリティをオンにした場
合、指示に従って、HP ワイヤレス ダイレクト パスワードを入力します。

3.

コンピューターのサポートされた Web ブラウザで、次のアドレスを入力します。 http://
192.168.223.1

内蔵 Web サーバーを開けない
ネットワーク設定の確認●

電話コードまたはクロスオーバー ケーブルを使用してプリンターをネットワークに接続していないことを確認します。

●

ネットワーク ケーブルがプリンター本体にしっかりと接続されていることを確認します。

●

ネットワーク ハブ、スイッチ、またはルーターがオンになり、正しく作動していることを確認します。

コンピューターの確認●

お使いのコンピューターがネットワークに接続されていることを確認します。

注記：内蔵 Web サーバー (EWS) を使用するには、プリンターがネットワークに接続されている必要があります。 プリンターとコンピューターが USB ケーブルで接続されている場合は、EWS を使用できません。

54

第 7 章 プリンター管理ツール

JAWW

Web ブラウザの確認●

Web ブラウザがシステム最小要件を満たしていることを確認します。 詳細については、HP プリ
ンター ソフトウェア CD に収録されているプリンターの Readme ファイルに記載されているシス
テムの要件を参照してください。

●

お使いの Web ブラウザーでインターネットに接続するためにプロキシ設定を使用している場合
は、これらの設定をオフに設定してみてください。詳細については、使用している Web ブラウザ
で使用可能なマニュアルを参照してください。

●

お使いの Web ブラウザで JavaScript と cookies が有効になっていることを確認してください。詳
細については、使用している Web ブラウザで使用可能なマニュアルを参照してください。

プリンターの IP アドレスの確認●

プリンターの IP アドレスを確認するには、ネットワーク設定ページを印刷します。
ヤレス] ) ボタンと

●

( [ワイ

( [情報] ) ボタンを同時に押して、ネットワーク設定ページを印刷します。

コマンド プロンプト (Windows) またはネットワーク ユーティリティ (OS X) から、プリンターの IP
アドレスを使用して PING コマンドを実行します。
注記：OS X Lion および OS X Mountain Lion： ネットワーク ユーティリティは、ハードディスクのトップ レベルにある [アプリケーション] フォルダー内の [ユーティリティ] フォルダーに存在します。
OS X Mavericks: [Finder] を開いて、Option キーを押しながら、[Apple] ( ) メニューの[システム情報] を選択します。 [ウィンドウ > ネットワーク ユーティリティ] を選択します。
例えば、IP アドレスが 123.123.123.123 の場合、以下をコマンド プロンプトに入力します(Windows)。
C:\Ping 123.123.123.123
または
ネットワーク ユーティリティ (OS X) で、[Ping] タブをクリックし、ボックスに 123.123.123.123を入力して、[Ping] をクリックします。
応答が表示された場合、IP アドレスは正しいということです。タイムアウト応答が表示された場
合は、IP アドレスが間違っています。

ヒント：Windows を実行しているコンピューターを使用している場合、HP オンライン サポート Web
サイト www.hp.com/support にアクセスしてください。この Web サイトには、プリンターに関する多くの一般的な問題の解決に役立つ情報とユーティリティが用意されています。

8

問題の解決法このセクションでは、一般的な問題のソリューションを示します。お使いのプリンターが正しく動作しないときに、ここに記載された提案にしたがっても問題が解決できなかった場合は、次のサポート
サービスのいずれかを問題の解決にお役立てください。
このセクションでは、次のトピックについて説明します。

JAWW

内蔵 Web サーバー55

●HP サポート●

プリンター レポートについて●

印刷問題の解決法●

印刷問題の解決法●

HP ePrint の使用についての問題の解決●

ネットワークの問題の解決●

プリンターの保守●

紙詰まりの解消●

インクホルダーの確認●

プリンターをリセットする

HP サポート●

プリンターの登録●

サポート プロセス●

電子サポートの取得●

HP 社の電話によるサポート

プリンターの登録
登録に数分かけるだけで、迅速なサービス、効果的なサポート、製品サポートの通知を得ることができます。 ソフトウェアのインストール中にプリンターを登録しなかった場合、
http://www.register.hp.com で登録できます。

サポート プロセス問題がある場合は、以下の手順にしたがってください。
1.

プリンター付属のマニュアルを確認します。

2.

www.hp.com/support の HP オンライン サポート Web サイトにアクセスします。
HP オンライン サポートは、HP のお客様ならどなたでもご利用いただけます。 最新の製品情報や専門的なヘルプをすばやく得ることができとともに、以下の特徴も含まれます。

3.

●

認定オンライン サポート スペシャリストへの迅速なアクセス●

HP プリンターのソフトウェアおよびドライバーのアップデート●

一般的な問題に対する貴重なトラブルシューティング情報●

プリンターを登録すると利用できる予防的なプリンターの更新、サポート警告、および HP
ニュース

HP サポートにお電話ください。 詳しくは、HP 社の電話によるサポートを参照してください。
ご利用いただけるサポートオプションは、プリンター、国/地域、および言語によって異なります。

56

第 8 章 問題の解決法

JAWW

電子サポートの取得
サポートおよび保証については、HP Web サイト www.hp.com/support をご覧ください。 この Web サイ
トには、プリンターに関する多くの一般的な問題の解決に役立つ情報とユーティリティが用意されています。 情報の入力を要求された場合は、国または地域を選択して、 [すべての HP の連絡先] をクリックして情報を参照し、テクニカル サポートにお問い合せください。
また、この Web サイトには、技術サポート、ドライバー、消耗品、注文に関する情報のほか、次のよ
うなオプションが用意されています。
●

オンライン サポートのページにアクセスする。

●

質問を電子メールで HP に送信する。

●

オンライン チャットで、HP の技術者に問い合わせる。

●

HP ソフトウェアのアップデートを確認する。

HP ソフトウェア (Windows または OS X) からも、一般的な印刷に関する問題の簡単なステップ バイ ス
「プリンター管理ツール」を参照してください。
テップの解決法を入手できます。 詳しくは、ご利用いただけるサポートオプションは、プリンター、国/地域、および言語によって異なります。

HP 社の電話によるサポート
電話サポートのオプションとご利用いただける内容は、プリンター、国/地域、および言語によって異なります。
このセクションでは、次のトピックについて説明します。
●

電話をかける前の用意●

電話サポート期間●

サポートの電話番号●

電話無料サポート期間後電話をかける前の用意
HP サポートへご連絡いただく際は、プリンターと接続しているコンピューターの前からお電話ください。 また、以下の情報を事前にご用意ください。
●

モデル番号

●

シリアル番号 (プリンターの背面または底部に記載)●問題が起こった際に表示されたメッセージ●

次の質問に対する答え—

この問題が以前にも起こったことがありますか？

—

問題をもう 1 度再現できますか？

—

この問題が起こった頃に、お使いのコンピューターに新しいハードウェア、またはソフトウ
ェアを追加しましたか？

—

この状況になる前に他に何か起こりましたか (落雷、プリンターを移動したなど)?

HP に問い合わせるとき、事前にプリンター ステータス レポートを印刷しておくと、問題の解決に役
立ちます。

JAWW

HP サポート57

電話サポート期間
北米、アジア太平洋、および南米 (メキシコを含む) で 1 年間の電話サポートが受けられます。 ヨーロ
ッパ、中東、アフリカ各国での電話サポートの期間については、 www.hp.com/support を参照してください。 規定の通話料金がかかります。

サポートの電話番号
最新の HP サポート電話番号一覧およびご利用料金については、 www.hp.com/support を参照してください。

電話無料サポート期間後
電話サポート期間終了後は、追加費用を支払うことで HP のサポートをご利用いただけます。 次の HP
オンライン サポート Web サイトもご利用ください。 www.hp.com/support . サポート オプションの詳細については、HP 取扱店またはお住まいの国/地域のサポート電話番号にご連絡ください。

プリンター レポートについて
次のレポートを印刷して、プリンターの問題解決に役立てることができます。
●

プリンター ステータス レポート●

ネットワーク設定ページ●

プリンター情報ページ●

印刷品質診断レポート●

ワイヤレス テスト レポート

プリンター ステータス レポート
プリンター ステータス レポートを使用して、現在のプリンター情報およびインク カートリッジの状
態を表示します。プリンター ステータス レポートは、プリンターの問題のトラブルシューティングに役立てることもできます。
プリンター ステータス レポートには、最新イベントのログも含まれます。
HP に問い合わせるとき、事前にプリンター ステータス レポートを印刷しておくと、問題の解決に役立ちます。
プリンター ステータス レポートを印刷するには●

58( [キャンセル] ) ボタンを 5 秒間押し続けます。

第 8 章 問題の解決法

JAWW

1.

製品情報： プリンター情報 (プリンター名、モデル番号、シリアル番号、ファームウェア バー
ジョン番号など)、取り付けられているアクセサリ (自動両面印刷アクセサリ (両面印刷ユニット)など) が表示されます。

2.

プリンター使用状況情報： プリンターから印刷されたページに関する概要情報が表示されます。

3.

インク供給システム情報：インク カートリッジの推定インクレベル (グラフィックスによって表示)、パーツ番号、および保証有効期限が表示されます。
注記：インク レベルの警告およびインジケーターが示すインク レベルは、インク交換のタイミングを示す予測にすぎません。 インク残量が少ないという警告メッセージが表示されたら、印刷できなくなる前に交換用のインク カートリッジを準備してください。 印刷品質が望ましくないレベルに達するまでは、プリント カートリッジを交換する必要はありません。

4.

Additional Assistance（追加情報）： プリンターに関する詳細情報が得られる場所に関する情報を示します。

ネットワーク設定ページ
プリンターをネットワークに接続すると、ネットワーク設定ページを印刷してプリンターのネットワ
ーク設定、およびプリンターによって検出されたネットワークのリストを確認できます。 ネットワー
ク接続に関する問題の解決に役立てるために、ネットワーク設定ページを使用できます。 HP に問い合わせるとき、事前にこのページを印刷しておくと、問題の解決に役立ちます。
ネットワーク設定ページまたはワイヤレス ネットワーク テスト レポートを印刷するには▲( [ワイヤレス] ) ボタンと( [情報] ) ボタンを同時に押して、ネットワーク設定ページとワ

イヤレス ネットワーク テスト レポートを印刷します。

JAWW

プリンター レポートについて

59

60

第 8 章 問題の解決法

JAWW

1.

一般情報： ネットワークの現在の状態とアクティブな接続タイプに関する情報と、内蔵 Web サーバーの URL などのそれ以外の情報が表示されます。

2.

802.3 有線 LAN： IP アドレス、サブネット マスク、デフォルト ゲートウェイなどのアクティブ
な Ethernet ネットワーク接続に関する情報と、プリンターのハードウェア アドレスが表示されます。

3.

802.11 ワイヤレス： ホスト名、IP アドレス、サブネット マスク、デフォルト ゲートウェイ、サーバーなどのワイヤレス ネットワーク接続に関する情報が表示されます。 ネットワーク名(SSID)、相対信号強度、使用しているチャネルも表示されます。

4.

HP ワイヤレス ダイレクト： HP ワイヤレス ダイレクト接続に関する、ステータスやハードウェ
ア アドレスなどの情報を示します。

5.

その他： より詳細なネットワーク設定に関する情報が表示されます。
●

ポート 9100：プリンターでは、TCP ポート 9100 経由の Raw IP 印刷がサポートされています。プリンターにある HP 独自のこの TCP/IP ポートは、印刷用のデフォルト ポートです。このポートには、HP ソフトウェアからアクセスします (例：HP Standard Port)。

●

LPD： LPD (Line Printer Daemon) とは、各種の TCP/IP システムにインストールされるライン
プリンターのスプーリング サービスに関係するプロトコルとプログラムのことです。
注記：LPD の機能は、RFC 1179 文書に準拠する LPD のホスト インプリメンテーションのすべてに使用できます。 ただし、プリンター スプーラーの設定手順は異なる場合があります。 プリンター スプーラーの設定方法については、システムのマニュアルを参照してくだ
さい。

●

Bonjour：Bonjour サービス (mDNS、つまり、Multicast Domain Name System を使用している)は主に、従来の DNS サーバーが使用されていない小規模なネットワークで (UDP ポート
5353 を介した) IP アドレスと名前の解決に使用されます。

●

SLP：SLP (Service Location Protocol) はインターネットの標準的なネットワーク プロトコル
で、ネットワーク アプリケーションがエンタープライズ ネットワークのネットワーク サー
ビスの存在、位置、および構成を発見するようにフレームワークを提供します。このプロト
コルは、プリンター、Web サーバー、ファクス機、ビデオ カメラ、ファイル システム、バックアップ デバイス (テープ ドライブ)、データベース、ディレクトリ、メール サーバー、
カレンダーなどのネットワーク リソースの検出と使用を単純化します。

●

Microsoft Web Services：プリンターでサポートされている Microsoft Web Services Dynamic
Discovery (WS Discovery) プロトコルまたは Microsoft Web Services for Devices (WSD) Print サー
ビスの有効/無効を切り替えます。使用されていない印刷サービスを無効にし、それらのサービスからのアクセスを遮断します。
注記：WS Discovery と WSD Print の詳細については、www.microsoft.com を参照してくださ
い。

JAWW

●

SNMP： SNMP (Simple Network Management Protocol) は、デバイス管理のために、ネットワー
ク管理アプリケーションが使用します。 プリンターは IP ネットワーク上で SNMPv1 プロト
コルをサポートしています。

●

WINS： ネットワークに DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) サーバーがある場合、WINS
サーバーの IP アドレスが指定されている限り、プリンターは DHCP サーバーから IP アドレ
スを自動的に取得し、その名前を RFC 1001 と 1002 適合のダイナミック ネーム サービスに登録します。

プリンター レポートについて

61●

IPP：IPP (Internet Printing Protocol) は、リモート印刷の標準ネットワーク プロトコルです。
他のリモート IP ベース プロトコルと異なり、IPP ではアクセス制御、認証、暗号化がサポートされるため、よりセキュリティの強化された印刷が可能です。

●

プロキシ設定： プロキシ アドレス、ポート、および認証のステータスに関する情報を表示します。 プロキシ設定は、EWS から変更できます。
プロキシ設定を変更するには、EWS から [ネットワーク] をクリックして、[プロキシ設定] をクリックして、適切なオプションを選択します。

プリンター情報ページ
プリンター情報ページを印刷すると、ネットワーク接続、Web サービス (HP ePrint)、および [HP ワイ
ヤレス ダイレクト] の一般的なステータスを参照できます。
プリンター情報ページを印刷するには▲( [情報] ) ボタンを押して、情報ページを印刷します。

印刷品質診断レポート
印刷品質問題には、ソフトウェア設定、低画質の画像ファイル、印刷システム自体など、さまざまな原因があります。 印刷の質に不満がある場合は、印刷品質診断ページを印刷すると、印刷システムが正常に機能しているかどうかを簡単に判断できます。

62

第 8 章 問題の解決法

JAWW

EWS を使用して印刷品質診断レポートを印刷するには
1.

内蔵 Web サーバー (EWS) を開きます。 詳しくは、内蔵 Web サーバーを開くを参照してください。

2.

[ツール] タブをクリックします。

3.

[ユーティリティ] の下の [印刷品質ツールボックス] をクリックします。

4.

[印刷品質レポート] ボタンをクリックします。

HP ユーティリティを使用して印刷品質診断レポートを印刷するには (OS X)

JAWW

1.

[情報とサポート] セクションの下の [印刷品質診断] をクリックします。

2.

[プリント] をクリックします。

プリンター レポートについて

63ページに不具合が表示されている場合、以下の手順に従います。
1.

印刷品質レポートのカラー バーやパターンにかすれ、部分的な抜け、縞模様が存在したり、カラー バーやパターンが印刷されていない場合、インクがなくなっているインク カートリッジがな
いか確認して、不具合のあるカラー バーまたはカラー パターンに対応するインク カートリッジを交換します。 インクがなくなっているインク カートリッジがない場合、インク カートリッジ
が正しく装着されていることを確認するため、すべてのインク カートリッジを取り外して装着し直します。
交換する場合は、新しいインク カートリッジを用意してから、インクが消耗しているカートリッジを取り外してください。 新しいカートリッジの装着方法については、インク カートリッジの交換を参照してください。

2.

テスト パターン 1 の線がまっすぐにつながっていない場合は、プリンターを調整します。 詳し
くは、プリントヘッドとインク カートリッジのメンテナンスを参照してください。

3.

テスト パターン 2 のカラー ブロックに白い線が現れている場合は、プリントヘッドをクリーニングします。 詳しくは、プリントヘッドとインク カートリッジのメンテナンスを参照してくだ
さい。

4.

テスト パターン 3 の矢印が指す場所に白い線や暗い線が現れている場合は、プリントヘッドを調整します。 詳しくは、プリントヘッドとインク カートリッジのメンテナンスを参照してください。

5.

これまでの手順で問題を解決できなかった場合は、HP サポートに連絡してプリントヘッドを交換してください。 詳しくは、HP サポートを参照してください。

ワイヤレス テスト レポート
プリンターのワイヤレス接続に関する情報を取得するためワイヤレス テスト レポートを印刷します。 ワイヤレス テスト レポートには、プリンターの状態、ハードウェア (MAC) アドレス、IP アドレスに関する情報が記載されています。 プリンターをネットワークに接続している場合、このテスト
レポートには、ネットワーク設定についての詳細が表示されます。
ワイヤレス ネットワーク テスト レポートを印刷するには▲( [ワイヤレス] ) ボタンと( [情報] ) ボタンを同時に押して、ネットワーク設定ページとワ

イヤレス ネットワーク テスト レポートを印刷します。

印刷問題の解決法
ヒント：(Windows) HP 印刷 & スキャン ドクター を実行して、印刷、スキャン、コピーの問題を診断し、自動的に修正します。 アプリケーションは、一部の言語にのみ対応しています。
プリンターの電源が突然切れる

64●

電源と電源接続を確認します。

●

プリンターが電源コードでコンセントにしっかりと接続されていることを確認します。

第 8 章 問題の解決法

JAWW

プリントヘッドの調整に失敗●

調整プロセスに失敗した場合は、給紙トレイに未使用の普通紙がセットされていることを確認してください。インク カートリッジを調整するときに、色付きの用紙が給紙トレイにセットされていると、調整に失敗します。

●

引き続き調整に失敗する場合は、プリントヘッドのクリーニングを行う必要があるか、またはセンサーが故障している可能性があります。 プリントヘッドをクリーニングするには、プリントヘ
ッドとインク カートリッジのメンテナンスを参照してください。

●

プリントヘッドをクリーニングしても問題が解決しない場合は、HP サポートまでご連絡ください。 www.hp.com/support にアクセスしてください。 この Web サイトには、プリンターに関する多くの一般的な問題の解決に役立つ情報とユーティリティが用意されています。 情報の入力を要求された場合は、国または地域を選択して、 [すべての HP の連絡先] をクリックして情報を参照し、テクニカル サポートにお問い合せください。

給紙の問題
●

●

●

用紙がトレイから供給されない—用紙がトレイにセットされていることを確認します。 詳細は、用紙のセット を参照してください。 用紙をセットする前に、扇状に広げます。

—

セットしている用紙サイズに対して、用紙ガイドがトレイの正しい位置に設定されていることを確認します。 用紙ガイドが用紙の束にきつすぎずにぴったりと合っていることも確認します。

—

トレイの用紙が丸まっていないことを確認します。 丸まっている紙は反対に丸めて、平ら
にします。

—

用紙の束が、給紙トレイの底部にある適切な用紙サイズ線に沿っており、給紙トレイの側面に示された積載制限マークを超えていないことを確認します。

ページが曲がっている—

給紙トレイにセットされた用紙が横方向用紙ガイドにぴったり収まっていることを確認します。 必要に応じて、プリンターから給紙トレイを引き出して用紙を正しくセットし直して、用紙ガイドが正しく調整されていることを確認してください。

—

印刷中はプリンターに用紙をセットしないでください。

一度に 2 枚以上給紙される—セットしている用紙サイズに対して、用紙ガイドがトレイの正しい位置に設定されていることを確認します。 横方向用紙ガイドが用紙の束にきつすぎずにぴったりと合っていることも確認します。

—

トレイに用紙がセットされすぎていないことを確認します。

—

最高のパフォーマンスと効率を実現するには、HP 用紙を使用してください。

印刷問題の解決法
ヒント：(Windows) HP 印刷 & スキャン ドクター を実行して、印刷、スキャン、コピーの問題を診断し、自動的に修正します。 アプリケーションは、一部の言語にのみ対応しています。

JAWW

印刷問題の解決法

65

プリンターが応答しない (何も印刷されない)●

印刷キューで印刷ジョブがつかえています。
印刷キューを開き、すべてのドキュメントを取り消して、コンピューターを再起動します。コン
ピューターが再起動したら、印刷を実行してみます。詳細については、オペレーティング システ
ムのヘルプを参照してください。

●

HP ソフトウェアのインストールの確認
印刷中にプリンターをオフにすると、警告メッセージがコンピューターの画面に表示されます。
表示されない場合は、プリンター付属の HP ソフトウェアが正しくインストールされていない可能性があります。 これを解決するには、HP ソフトウェアを完全にアンインストールした後、再インストールします。

●

ケーブル接続の確認
USB ケーブルまたは Ethernet ケーブルの両端がしっかりと接続されていることを確認します。
プリンターがネットワーク接続されている場合は、以下を確認します：●—

プリンター後部のリンク ランプを確認します。

—

プリンターの接続に電話線を使っていないことを確認します。

コンピューターにパーソナル ファイアウォール ソフトウェアがインストールされているかどうかの確認
パーソナル ソフトウェア ファイアウォールはセキュリティ プログラムで、コンピューターを侵入から保護します。ただし、ファイアウォールはコンピューターとプリンターの通信を妨げることがあります。プリンターとの通信に問題が生じた場合は、ファイアウォールを一時的に無効にします。問題が解決しない場合は、ファイアウォールは通信問題の原因ではありません。ファイ
アウォールを再度有効にします。
ファイアウォールまたはウィルス対策ソフトウェアが原因で問題が発生している場合
は、このトラブルシューティングを参照すると、ネットワーク上のプリンターの取得に役立ちます。 詳細についてはここをクリックしてオンラインに接続します。 (現時点では、この Web サイ
トはすべての言語には対応していません)。

●

プリンターとコンピューターを再起動する
プリンターがそれでも応答しない場合、プリンターおよびコンピューターの電源をオフにしてから、オンに戻します。
上記の方法で問題が解決しない場合は、ここをクリックして、オンラインのトラブルシューティングを確認してください。
ページの一部が印刷されない、または正しくない●「印刷品質に満足できない」の解決方法を試してください。

●

プリンター本体の設置場所と USB ケーブルの長さの確認
高電磁界 (USB ケーブルによって生成されたものなど) によってプリントアウトが若干歪む場合があります。プリンターは電磁界の発生源から離してください。また、3 メートル (9.8 フィート) 未満の長さの USB ケーブルを使用して、高電磁波領域の影響を最小限に抑えることをお勧め
します。

66

第 8 章 問題の解決法

JAWW印刷品質に満足できない
1.

HP 純正インク カートリッジを使用していることを確認します。 HP 純正インクカートリッジは、HP プリンターで最高の性能が得られるように設計され、何度もテストされています。
注記：他社製サプライ品の品質および信頼性は保証できません。HP サプライ製品以外のものを使用された場合は保証の対象外になります。
HP 純正インク カートリッジを購入されている場合、次のサイトを参照してください。
www.hp.com/go/anticounterfeit

2.

インク レベルをチェックします。 インク カートリッジのインクが不足している場合があります。
注記：インク レベルの警告およびインジケータは、インク交換の準備を促すことを目的としています。 インク残量が少ないという警告が表示されたら、印刷が滞らないよう、交換用のカートリッジを準備してください。 印刷品質が使用に耐えないレベルに達するまでインク カートリッジを交換する必要はありません。
注意：プリンターから取り外したままにしたときにインク カートリッジが損傷を受けないとしても、プリンターを設定し、使用を開始したら、プリントヘッドに常にすべてのカートリッジを装着しておく必要があります。 1 つまたは複数のカートリッジ スロットを長時間空にしておくと、印刷品質の問題が発生し、プリントヘッドが損傷する可能性があります。 最近カートリッジをプ
リンターから長時間取り出したままにしたり、最近用紙の紙詰まりが発生したりして印刷品質が低下していることに気づいた場合は、プリントヘッドをクリーニングしてください。 詳しくは、
プリントヘッドとインク カートリッジのメンテナンスを参照してください。
詳しくは、推定インクレベルの確認を参照してください。

3.

給紙トレイにセットされた用紙を確認します。 正しい用紙がセットされていて、しわが寄っていたり、厚すぎないことを確認してください。
●

正面を下に向けて用紙をセットします。たとえば、光沢フォト用紙をセットする場合には、光沢面を下にして用紙をセットします。

●

用紙が給紙トレイに平らにセットされている、またしわがないことを確認してください。印
刷中に用紙がプリントヘッドに近づきすぎると、インクがにじむことがあります。用紙に盛り上がりやしわがあったり、厚みがある場合に、この現象が発生することがあります。

詳しくは、用紙のセットを参照してください。
4.

用紙の種類を確認します。
HP 用紙、または ColorLok テクノロジーを採用している、プリンターに適した用紙の使用をお勧めします。 ColorLok ロゴが入った用紙はすべて高い信頼性および印刷品質基準に適合するよう独自にテストされており、通常の普通紙に比べ、くっきり鮮明な黒色を再現し、乾燥が速い文書を実現します。 詳しくは、用紙の基本を参照してください。
印刷する用紙が平らであることを必ず確認してください。画像を最高画質で印刷するには、HP
アドバンス フォト用紙を使用します。
特殊用紙は、元のパッケージにしまって繰り返し密封できるビニール袋に入れ、低温で乾燥した、平らな場所に保存してください。 印刷準備ができたら、すぐに使用する用紙だけを取り出してください。 印刷が完了したら、未使用のフォト用紙をプラスチックの袋に戻してください。
フォト用紙がカールするのを防げます。

5.

JAWW

印刷設定を変更するには、[プロパティ] ダイアログ ボックスを開くボタンをクリックします。
(ソフトウェアによって、このボタンは [プロパティ]、[オプション]、[プリンタ設定]、[プリンタのプロパティ]、[プリンタ]、[プリファレンス] などの名前になっています。)

印刷問題の解決法67●

印刷設定で、色の設定が間違っていないかを確認します。
たとえば、文書をグレースケールで印刷するように設定されていないか確認します。または、彩度、明度、または色調など、カラー詳細設定が色の質感を変更するように設定されていないか確認します。

●

印刷品質の設定が、プリンターにセットされている用紙の種類と一致していることを確認します。
色が互いに混じりあっている場合は、より低い印刷品質の設定を選択する必要があります。
また、高品質の写真を印刷している場合はより高い設定を選択し、HP アドバンス フォト用
紙 などのフォト用紙が給紙トレイにセットされていることを確認します。

注記：一部のコンピューター画面では、用紙に印刷されたときと色が異なって表示されます。このような場合、プリンター、印刷設定、またはインク カートリッジには問題がありません。他にトラブルシューティングは必要ありません。
6.

印刷品質レポートを印刷して、評価します。 このレポートを印刷する場合は、印刷品質診断レポートを参照してください。
このドキュメントを参照して印刷品質の問題の解決に役立ててください。

詳細についてはここをクリックしてオンラインに接続します。 (現時点では、この Web サイトはすべての言語には対応していません)。

HP ePrint の使用についての問題の解決
HP ePrint を使用するときに問題が発生する場合、次の点を確認してください。
●

プリンターが Ethernet 接続またはワイヤレス接続でインターネットに接続されていることを確認します。
注記：プリンターが USB ケーブルを使用して接続されている場合、これらの Web 機能を使用することはできません。

68●

プリンターに最新のプリンター アップデートがインストールされていることを確認します。 詳
細は、プリンターの更新 を参照してください。

●

内蔵 Web サーバー (EWS) で HP ePrint が有効になっていることを確認します。 詳しくは、HP
ePrint のセットアップを参照してください。

●

ネットワーク ハブ、スイッチ、またはルーターがオンになり、正しく作動していることを確認します。

●

Ethernet ケーブルを使用してプリンターを接続している場合、電話コードまたはクロスオーバー
ケーブルを使用してプリンターをネットワークに接続していないこと、および Ethernet ケーブルがプリンター本体にしっかりと接続されていることを確認します。 詳しくは、一般的なネットワーク トラブルシューティングを参照してください。

●

ワイヤレス接続を使用してプリンターを接続している場合、ワイヤレス ネットワークが正しく機能していることを確認します。 詳しくは、プリンターをワイヤレス接続できないを参照してくだ
さい。

●

HP ePrint を使用している場合、以下を確認してください。

第 8 章 問題の解決法

JAWW

●

—

プリンターの電子メール アドレスが正しいことを確認してください。

—

電子メール メッセージの [宛先] 行に、プリンターの電子メール アドレスのみが表示されていることを確認します。 [宛先] 行に他の電子メール アドレスが表示されていると、送信する添付ファイルが印刷されないことがあります。

—

送信するドキュメントが HP ePrint 要件を満たしていることを確認します。 詳細について
は、HP Connected ( www.hpconnected.com ) にアクセスしてください。

お使いのネットワークでインターネットに接続するためにプロキシ設定を使用している場合は、入力しているプロキシ設定が正しいことを確認します。
—

Internet Explorer、Firefox、Safari など、使用している Web ブラウザーで使用されている設定
を確認します。

—

IT 管理者またはファイアウォールを設定した人物に確認します。
ファイアウォールによって使用されているプロキシ設定を変更した場合は、プリンターのコ
ントロール パネルでこれらのプロキシ設定を更新する必要があります。 これらの設定を更新しないと、HP ePrint を使用できなくなります。
詳しくは、HP ePrint のセットアップを参照してください。

ヒント：Web サービスの設定および使用方法についての追加のヘルプについては、HP Connected のWeb サイト ( www.hpconnected.com ) をご覧ください。

ネットワークの問題の解決
このセクションでは、プリンターをネットワークに接続できないか、ネットワークで使用できない場
合の一般的な問題の解決法を紹介します。
●

一般的なネットワーク トラブルシューティング●

プリンターをワイヤレス接続できない

ネットワーク問題の詳細については、以下を確認してください。

JAWW

●

このトラブルシューティングを参照すると、ネットワークのセキュリティ設定の理解に役立ちます。 詳細についてはここをクリックしてオンラインに接続します。 (現時点では、この Web サイ
トはすべての言語には対応していません)。

●

このトラブルシューティングを参照すると、USB 接続のワイヤレス接続への変更に役立ちます。
詳細についてはここをクリックしてオンラインに接続します。 (現時点では、この Web サイトはすべての言語には対応していません)。

●

このトラブルシューティングを参照すると、HP ワイヤレス ダイレクトへの接続、または HP ワイ
ヤレス ダイレクトに接続できない、HP ワイヤレス ダイレクトを使用しているときに印刷できな
い、インターネットに接続できないなどの HP ワイヤレス ダイレクトに関する問題の解決に役立ちます。 詳細についてはここをクリックしてオンラインに接続します。 (現時点では、この Web
サイトはすべての言語には対応していません)。

●

このトラブルシューティングを参照すると、ネットワーク上でのプリンターの取得 (以前ネット
ワーク上にあったが現在は存在しないプリンターの取得) に役立ちます。
詳細についてはここをクリックしてオンラインに接続します。 (現時点では、この Web サイトはすべての言語には対応していません)。

●

ファイアウォールまたはウィルス対策ソフトウェアが原因で問題が発生している場合は、このトラブルシューティングを参照すると、ネットワーク上のプリンターの取得に役立ちます。

ネットワークの問題の解決

69

詳細についてはここをクリックしてオンラインに接続します。 (現時点では、この Web サイトはすべての言語には対応していません)。

一般的なネットワーク トラブルシューティング
ソフトウェアのインストール時にネットワーク上でプリンターが見つからない場合、ネットワーク設定ページにあるプリンターの IP アドレスを入力することが求められます。 詳しくは、ネットワーク
設定ページを参照してください。
ヒント：プリンターに関する多くの一般的な問題の解決に役立つ情報とユーティリティについては、HP オンライン サポートの Web サイト www.hp.com/support をご覧ください。
(Windows) HP 印刷 & スキャン ドクター を実行して、印刷、スキャン、コピーの問題を診断し、自動的に修正します。 アプリケーションは、一部の言語にのみ対応しています。
次の手順に従ってください。
●

ネットワークに有線接続する場合、ソフトウェアのインストール中に指示に従って Ethernet ケー
ブルを接続し、コネクタの近くにある Ethernet ランプが点灯することを確認します。

●

コンピューターとプリンターにすべてのケーブルがしっかりと接続されている。

●

ネットワークが使用できる状態で、ネットワーク ハブ、スイッチ、またはルーターがオンになっている。

●(Windows) ソフトウェアのインストール中は、ウィルス保護プログラム、スパイウェア保護プロ
グラム、ファイアウォールを含むあらゆるアプリケーションが終了しているか、または無効にされている。

プリンターをワイヤレス接続できないプリンターのワイヤレス機能をセットアップ済みであることを確認します。 詳しくは、ワイヤレス通
信用のプリンターのセットアップを参照してください。
注記：Ethernet ケーブルがプリンターに接続されていないことを確認します。 Ethernet ケーブルを接続すると、プリンターのワイヤレス機能はオフになります。
プリンターをワイヤレス接続するために次の手順を試してください。
1.

ワイヤレス (802.11) ランプが点灯していることを確認します。 プリンターのコントロール パネ
ル上の青いワイヤレス ランプが点灯していない場合、プリンターのワイヤレス機能がオフになっています。
プリンターのワイヤレス機能をオンにするには( [ワイヤレス] ) ボタンを押して、プリンターのワイヤレス機能をオンにします。
青いワイヤレス ランプが点滅している場合、プリンターがワイヤレス ネットワークに接続されていません。 詳しくは、ワイヤレス ネットワークでのプリンターのセットアップを参照してく
ださい。

2.

コンピューターがワイヤレス ネットワークに接続されていることを確認する
コンピューターをネットワークに接続できない場合、ルーターまたはコンピューターに関するハードウェア上の問題が考えられます。

3.

70

プリンターの IP アドレスが変更されていないことを確認します。 プリンターの IP アドレスが最初のインストール以降に変更された場合は、Update IP ユーティリティを実行して再度印刷する必要があります。 Update IP address ユーティリティはソフトウェアによって既にインストールされています。

第 8 章 問題の解決法

JAWW

a.

プリンター ソフトウェアを開きます。 詳しくは、HP プリンター ソフトウェアを開きます(Windows)を参照してください。

b.

[Update IP address] ユーティリティを選択します。

テストに失敗した場合、テスト レポートを参照して問題の解決方法を確認し、テストをもう一度実行してください。
4.

ワイヤレス テストを実行して、ワイヤレス接続が正しく動作していることを確認します。
a.

プリンターの電源がオンになっていて、用紙がトレイにセットされていることを確認してく
ださい。

b.

プリンターのコントロール パネルで、( [ワイヤレス] ) ボタンと( [情報] ) ボタンを同時に押して、ネットワーク設定ページとワイヤレス ネットワーク テスト レポートを印刷します。
テストに失敗した場合、テスト レポートを参照して問題の解決方法を確認し、テストをもう一度実行してください。
5.

ワイヤレス ネットワークのコンポーネントを再起動します。
a.

ルーターとプリンターの電源をオフにします。

b.

ルーター、プリンターの順に電源をオンにします。 最初にルーター、次にプリンターの順
番で電源をオンにします。

デバイスの電源を入れ直すことで、ネットワーク通信の問題が解決する場合があります。 それでもネットワークに接続できない場合は、ルーター、プリンター、およびコンピューターの電源をオフにしてから、 ルーター、プリンター、コンピューターの順に電源をオンにします。
このトラブルシューティングを参照すると、ネットワーク上でのプリンターの取得 (以前ネッ
トワーク上にあったが現在は存在していないプリンターの取得) に役立ちます。
詳細についてはここをクリックしてオンラインに接続します。 (現時点では、この Web サイトはすべての言語には対応していません)。
それでも問題が解決しない場合は、HP ワイヤレス プリンティング センター ( www.hp.com/go/
wirelessprinting ) にアクセスしてください。 (現時点では、この Web サイトはすべての言語には対応していません)。 この Web サイトには、ワイヤレス ネットワークでのプリンターのセットアップと使用
方法、ワイヤレス接続での問題の解決方法、およびセキュリティ ソフトウェアに関する最新の情報があります。
プリンターをワイヤレスで接続できない場合は、Ethernet ケーブルを使用してプリンターをネットワークに接続することもできます。

プリンターの保守
このセクションでは、プリンターを最高の状態に保つための方法について説明します。必要に応じて、次のメンテナンス手順を実行してください。

JAWW

●

外側のクリーニング●

プリントヘッドとインク カートリッジのメンテナンス

プリンターの保守

71

外側のクリーニング
警告！プリンターのクリーニングを行う前に、後、電源コードをコンセントから抜きます。

( [電源] ボタン) を押してプリンターをオフにした

ほこりや汚れ、しみなどは、水分を少し含ませた、糸くずのでない柔らかい布で拭きとってください。プリンターのコントロール パネルやプリンターの内部には、液体などをかけないようにしてください。

プリントヘッドとインク カートリッジのメンテナンス
印刷時に問題が発生した場合は、プリントヘッドに問題がある可能性があります。次のセクションで書かれた手順は、印刷品質を改善するために指示された場合のみ実行してください。
不必要な調整やクリーニングは、インクを無駄に使い、カートリッジの寿命を縮めます。
●

印刷結果に縞模様、または色の間違いや欠損がある場合は、プリントヘッドのクリーニングが必要です。
クリーニングは、2 段階で行われます。各段階は 2 分程続き、この間、1 枚の紙とインクを使用します。インクの使用量は段階を追うごとに増えていきます。各段階の後、印刷ページの品質を確認してください。印刷品質が満足できるレベルでなかった場合のみ、クリーニングの次の段階を開始するようにしてください。
この両段階のクリーニングを実行しても印刷品質が改善されない場合は、プリンターの調整を行ってください。 クリーニングと調整によっても印刷品質の問題が解決しない場合は、HP サポートに連絡してください。 詳細は、HP サポート を参照してください。

●

プリンターは初期設定の際、自動的にプリントヘッドの位置調整を行います。
この機能は、プリンター ステータス レポートでカラー ブロックに筋や白線が表示されたとき、または印刷品質に問題があるときに使用してください。

●

印刷物の裏側に汚れがある場合、ページの汚れをクリーニングしてください。 プリンター内の一部のエリアにインクが溜まっている可能性があります。その場合、これらを取り除く必要があります。

注記：クリーニングにはインクが使用されるため、プリントヘッドのクリーニングは必要な場合しか行わないでください。 数分でクリーニングが完了します。 処理中に雑音が発生することがあります。
プリンターの電源を正しくオフにしないと、印刷品質問題が発生する可能性があります。 詳しくは、
プリンターの電源を切るを参照してください。
ツールボックスからプリントヘッドのクリーニングまたは調整、またはページの汚れのクリーニングを行うには(Windows)
1.

ツールボックスを開きます。 詳しくは、ツールボックス(Windows)を参照してください。

2.

[プリンター サービス] タブで、使用するオプションをクリックして画面の指示に従います。

内蔵 Web サーバー (EWS) からプリントヘッドのクリーニングまたは調整、またはページの汚れのクリーニング
を行うには

72

1.

内蔵 Web サーバー (EWS) を開きます。 詳しくは、内蔵 Web サーバーを開くを参照してください。

2.

[ツール] タブをクリックし、[ユーティリティ] セクションの [印刷品質ツールボックス] をクリッ
クします。

3.

必要なオプションをクリックして、画面の指示に従います。

第 8 章 問題の解決法

JAWW

HP Utility からプリントヘッドのクリーニングまたは調整、またはページの汚れのクリーニングを行うには (OSX)
1.

HP Utility を開きます。 詳しくは、HP Utility (OS X)を参照してください。

2.

[情報とサポート] セクションで、必要なオプションをクリックして画面の指示に従います。

紙詰まりの解消
印刷中に用紙が詰まることがよくあります。
注意：プリントヘッドの損傷を避けるため、できるだけ早く紙詰まりを解消します。
紙詰まりを解消するには注意：詰まっている紙をプリンターの正面から引っ張らないでください。紙詰まりを解消するには下の手順に従ってください。 プリンター前面から詰まった用紙を引っ張ると、用紙が破れてプリンター
内部に紙切れが残る可能性があります。 これは、その後の紙詰まりの原因になります。
1.

インク カートリッジのアクセス ドアを開きます。

2.

プリンター内の用紙経路を確認します。
a.

JAWW

用紙経路カバーのハンドルを持ち上げて、カバーを取り外します。

紙詰まりの解消73

b.

プリンター内部に詰まった用紙を見つけ、両手でつかんで手前に引きます。
注意：ローラーから引き出している途中に用紙が破れてしまった場合、ローラーとホイールを点検して、プリンターの中に紙切れが残っていないか確認してください。
プリンターに紙切れが残っていると、紙詰まりが起こりやすくなります。

c.

3.

用紙経路カバーをカチッとはまるまでスライドさせて、再度取り付けます。

問題が解消しない場合、プリンター内部のインク ホルダー領域を確認します。
注意：この作業を行っている間、インク ホルダーに接続しているケーブルに触れないようにして
ください。
a.

詰まっている紙がある場合、インク ホルダーをプリンターの右端に移動させ、詰まっている紙を両手でつかんで手前に引っ張ってください。
注意：ローラーから引き出している途中に用紙が破れてしまった場合、ローラーとホイールを点検して、プリンターの中に紙切れが残っていないか確認してください。
プリンターに紙切れが残っていると、紙詰まりが起こりやすくなります。

74

第 8 章 問題の解決法

JAWW

b.

4.

インク カートリッジ アクセス ドアを閉じます。

5.

それでも問題が解消しない場合は、トレイ領域を確認してください。
a.

JAWW

インク ホルダーをプリンターの左端に移動させて、前の手順で行ったのと同じ方法で破れた用紙の断片を取り出してください。

排紙トレイを持ち上げます。

紙詰まりの解消75

b.

給紙トレイを引き出します。

注記：給紙トレイを開くと、用紙サイズ設定を保持するか変更するように求められます。
別のサイズの用紙をセットした場合は、用紙サイズを変更します。 詳しくは、プリンターの用紙サイズの設定を参照してください。
c.

給紙トレイの両側にあるボタンを下に押し、給紙トレイを引き出して外します。

d.

プリンター内の給紙トレイが差し込まれていた隙間を確認します。 詰まっている紙がある
場合は、隙間に手を伸ばし、両手で用紙をつかんで手前に引き出します。
注意：ローラーから引き出している途中に用紙が破れてしまった場合、ローラーとホイールを点検して、プリンターの中に紙切れが残っていないか確認してください。
プリンターに紙切れが残っていると、紙詰まりが起こりやすくなります。

76

第 8 章 問題の解決法

JAWW

e.

給紙トレイを差し込み、用紙をセットし、排紙トレイを下げます。

ここをクリックして HP オンライン トラブルシューティングを参照して、紙詰まりを解消してください。
インク ホルダーが動かない場合は、ここをクリックして HP オンライン トラブルシューティン
グを参照して紙詰まりを解消してください。 (現時点では、この Web サイトはすべての言語には対応していません)。
紙詰まりを防止するには紙詰まりを起こさないようにするには、以下の注意に従ってください。

JAWW

●

排紙トレイから印刷された用紙を頻繁に取り除くようにしてください。

●

しわが寄っていたり、折れ曲がっていたり、傷んでいる用紙を使用していないことを確認します。

●

未使用の用紙はジッパー付きの袋に平らに入れ、用紙が波打ったり、しわが寄ったりしないように保管してください。

●

プリンターで厚すぎたり薄すぎたりする用紙を使用しないでください。

●

トレイにメディアが正しくセットされていること、セットされているメディアの数が多すぎない
ことを確認します。詳細については、用紙のセットを参照してください。

●

用紙を給紙トレイに平らに置き、端が折れたり破れたりしないようにセットしてください。

●

給紙トレイに種類やサイズの異なる用紙を一緒にセットしないでください。給紙トレイにセットする用紙は、すべて同じサイズと種類でなければなりません。

●

用紙がぴったり収まるように、給紙トレイの横方向用紙ガイドを調整してください。 横方向用紙
ガイドで給紙トレイの用紙を折らないようにしてください。

●

用紙を給紙トレイの奥に入れすぎないでください。

●

ページの両面に印刷している場合、飽和画像を薄い用紙に印刷しないでください。

●

ご使用のプリンターで推奨している用紙の種類をお使いください。 詳しくは、推奨する印刷用紙を参照してください。

紙詰まりの解消

77●

プリンターが用紙切れの状態で動作しようとしている場合、プリンターが用紙切れの状態で動作した後に用紙を追加してください。 印刷中は、用紙をセットしないでください。

●

プリンターが汚れていないことを確認します。詳細については、プリンターの保守を参照してください。

インクホルダーの確認用紙など、インク ホルダーをふさいでいる障害物を取り除きます。
詳細については、紙詰まりの解消を参照してください。
注記：紙詰まりを取り除くために、工具やその他の道具を使用しないでください。 プリンター内部から紙詰まりの用紙を取り除くときには、常に注意してください。
インク ホルダーが動かない場合は、ここをクリックして HP オンライン トラブルシューティン
グを参照して紙詰まりを解消してください。 (現時点では、この Web サイトはすべての言語には対応していません)。

プリンターをリセットするプリンターを元のネットワーク設定に復元することができます。
プリンターを元のネットワーク設定に復元するには▲プリンターのコントロール パネルで、( [ワイヤレス] ) ボタンと( [キャンセル] ) ボタン

を同時に約 5 秒間押し続けて、ボタンを放します。

78

第 8 章 問題の解決法

JAWW

A

技術情報
このセクションでは、次のトピックについて説明します。
●

インク カートリッジ保証情報

●

仕様

●

法規について●環境保全のためのプロダクト スチュワード プログラム

インク カートリッジ保証情報
HP カートリッジの保証は、指定された HP 製プリンティング デバイスで使用された場合に適用されます。 この保証は、詰め替え、再生、刷新、誤用、改造のいずれかを受けた HP インク製品には適用されません。
保証期間中、HP 製インクが消耗していないことと、保証期限日付に達していないことを条件として、製品に保証が適用されます。保証期間終了日は、製品に YYYY-MM 形式で表示されている場合があります。

仕様
システム要件●

ソフトウェアとシステムの要件は、Readme ファイルにあります。このファイルは、プリンターに付属の HP プリンター ソフトウェア CD に収録されています。

●

将来的なオペレーティング システムのリリースおよびサポートについての情報は、HP のオンラ
イン サポート Web www.hp.com/support を参照してください。

●

動作温度：摂氏 5°～ 40°C (華氏 41°～ 104°F)●

動作時湿度: 15 ～ 80% RH (結露しないこと)●

動作時推奨条件：摂氏 15°～ 32°C (華氏 59°～ 90°F)●

推奨相対湿度: 20 ～ 80% 結露しないこと

環境仕様

JAWW

インク カートリッジ保証情報79

給紙トレイの容量●

普通紙 (60 ～ 105 g/m² [16 ～ 28 lb])： 最高 225 枚●

封筒： 最高 30 枚●

インデックス カード： 最高 80 枚●

フォト用紙の枚数： 最高 100 枚

排紙トレイ容量●

普通紙 (60 ～ 105 g/m² [16 ～ 28 lb])： 最高 60 枚

用紙のサイズと重さ対応用紙サイズについては、HP プリンター ソフトウェアで確認してください。
●

普通紙： 60 ～ 105 g/m2 (16 ～ 28 lb)●

封筒： 75 ～ 90 g/m2 (20 ～ 24 lb)●

カード： 最大 200 g/m2 (インデックスの場合、最大 110-lb)●

フォト用紙： 250 g/m2 (66 lb)

印刷の仕様
●

印刷速度はドキュメントの複雑さ、およびプリンター モデルによって異なる●

方式： オンデマンド型サーマル officejet●

言語： PCL3 GUI●

印字解像度：
ドラフト モード

標準モード

普通紙-高画質モード

写真-高画質モード

最大 dpi モード—

カラー入力/モノクロ レンダリング： 300x300dpi—

出力 (モノクロ/カラー)： 自動—

カラー入力/モノクロ レンダリング： 600x600dpi—

出力 (モノクロ/カラー)： 自動—

カラー入力/モノクロ レンダリング： 600x600dpi—

出力 (モノクロ/カラー)： 自動—

カラー入力/モノクロ レンダリング： 600x600dpi—

出力 (モノクロ/カラー)： 自動—

カラー入力/モノクロ レンダリング： 1200x1200dpi—

出力： 自動 (モノクロ)、4800x1200 に最適化された dpi (カラー)

最大 dpi モードで印刷するには、最大 dpi を使用した印刷 を参照してください。
カートリッジの印刷可能枚数●

80

カートリッジの印刷可能枚数の詳細については、www.hp.com/go/learnaboutsupplies をご覧ください。

付録 A 技術情報

JAWW

発生音量仕様●

音圧 (そばに立っている状態)—●

LpAm 55 (dBA) (モノはやい印刷)

音響—

LwAd 6.9 (BA)

詳細については、www.hp.com/support を参照してください。 国または地域を選択します。 [製品サポートとトラブル シューティング] をクリックします。 プリンターの前面に表示される名前を入力し、[検索] を選択します。 [製品情報]、[製品仕様] の順にクリックします。

法規についてプリンターは、お住まいの国/地域の規制当局からの製品要件に適合しています。
このセクションでは、次のトピックについて説明します。
●

規制モデル番号●FCC 準拠声明●

韓国のユーザーに対する告知●

日本のユーザーに対する VCCI (クラス B) 基準に関する告知●

日本のユーザーに対する告知 (電源コードについて)●

ドイツの騒音放出に関する告知●

ドイツのユーザーに対する視覚的表示画面に関する告知●

EU の規制に関する告知—

外部 AC アダプター付きの製品—

ワイヤレス機能付きの製品—

欧州電話網宣言 (モデム/ファクス)

●

適合宣言

●

ワイヤレス製品の法規規定
—

高周波曝露

—

ブラジルのユーザーに対する告知—

カナダのユーザーに対する告知—

台湾のユーザーに対する告知—

メキシコのユーザーに対する告知—

日本のユーザーに対する告知規制モデル番号
規制識別の目的で、製品には規制モデル番号が割り当てられています。 お使いの製品の規制モデル番
号は、SNPRC-1403-01 です。この規制番号は、市販名 (HP Officejet 6220 ePrinter または HP Officejet Pro
6230 ePrinter) や製品番号 (C9S13A、E3E03A など) と混同しないでください。

JAWW

法規について81

FCC 準拠声明

韓国のユーザーに対する告知

日本のユーザーに対する VCCI (クラス B) 基準に関する告知

82

付録 A 技術情報

JAWW

日本のユーザーに対する告知 (電源コードについて)

ドイツの騒音放出に関する告知

ドイツのユーザーに対する視覚的表示画面に関する告知

EU の規制に関する告知

CE マークが付いた製品は、以下の 1 つ以上の適用可能な EU 指令に適合します： Low Voltage Directive
2006/95/EC、EMC Directive 2004/108/EC、Ecodesign Directive 2009/125/EC、R&TTE Directive 1999/5/EC、RoHS Directive 2011/65/EU。 これらの指令への準拠は、適用可能な欧州整合規格を使用して評価されます。 適合宣言の全文は、次の Web サイトで入手できます。 www.hp.com/go/certificates (製品モデル
名または規制ラベル上のその RMN (Regulatory Model Number) を使用して検索します)。
規制関連の連絡先：
Hewlett-Packard GmbH, Dept./MS: HQ-TRE, Herrenberger Strasse 140, 71034 Boeblingen, GERMANY

外部 AC アダプター付きの製品
本製品の CE コンプライアンスは、HP が提供する適切な CE マークの付いた AC アダプターを使用して電源を供給する場合にのみ有効です。

ワイヤレス機能付きの製品
EMF●

本製品は、高周波曝露に関する国際ガイドライン (ICNIRP) に適合します。
本製品に無線送受信デバイスが内蔵されている場合、通常の用途では、20 cm 距離を離すと、高周波曝露レベルが EU 要件に準拠します。

JAWW

法規について83欧州でのワイヤレス機能●

本製品は、すべての EU 諸国、およびアイスランド、リヒテンシュタイン、ノルウェー、スイス
では制限なしで使用できるように設計されています。

欧州電話網宣言 (モデム/ファクス)
FAX 機能を備えた HP 製品は R&TTE 指令 1999/5/EC (Annex II) の要件に適合しており、CE マークが付けられています。 ただし、国や地域によって個々の PSTN に違いがあるため、この承認自体は、どの
PSTN ネットワーク終端点でも問題なく動作することを無条件に保証するものではありません。 問題が発生した場合、まず一番に機器のサプライヤにお問い合わせください。

84

付録 A 技術情報

JAWW

適合宣言

JAWW

法規について85

ワイヤレス製品の法規規定
このセクションでは、ワイヤレス製品に関する以下の規制事項について説明します。
●

高周波曝露

●

ブラジルのユーザーに対する告知●

カナダのユーザーに対する告知●

台湾のユーザーに対する告知●

メキシコのユーザーに対する告知●

日本のユーザーに対する告知

高周波曝露

ブラジルのユーザーに対する告知

86

付録 A 技術情報

JAWW

カナダのユーザーに対する告知

台湾のユーザーに対する告知

JAWW

法規について87

メキシコのユーザーに対する告知

日本のユーザーに対する告知

環境保全のためのプロダクト スチュワード プログラム
Hewlett-Packard では、優れた製品を環境に配慮した持続可能な方法で提供することに積極的に取り組んでいます。
●

この製品では、再利用を考慮した設計を取り入れています。

●

高度な機能と信頼性を確保する一方、素材の種類は最小限にとどめられています。

●

素材が異なる部分は、簡単に分解できるように作られています。

●

金具などの接合部品は、作業性を考慮した分かりやすい場所にあるので、一般的な工具を使って簡単に取り外すことができます。

●

重要な部品も手の届きやすい場所にあり、取り外しや修理が簡単に行えます。

詳しくは、www.hp.com/ecosolutions を参照してください。
このセクションでは、次のトピックについて説明します。

88

●

用紙の使用

●

プラスチック●

化学物質安全性データシート●

リサイクルプログラム●

HP インクジェット サプライ品リサイクル プログラム●

お客様による廃棄機器の処理

●

電力消費

●

化学物質

●

台湾におけるバッテリの廃棄●

ブラジルのバッテリに関する告知●

カリフォルニア州過塩素酸塩使用電池に関する通知●

毒性危険有害物質表 (中国)●

有害物質規制 (ウクライナ)

付録 A 技術情報

JAWW

●

有害物質規制 (インド)

●

EPEAT

●

中国 SEPA エコラベル ユーザー情報

用紙の使用
本製品は DIN 19309 と EN 12281:2002 に従ったリサイクル用紙の使用に適しています。

プラスチック
25 グラム以上のプラスチックのパーツには、国際規格に基づく材料識別マークが付いているため、プリンターを処分する際にプラスチックを正しく識別することができます。

化学物質安全性データシート
化学物質安全性データ シート (MSDS) は、次の HP Web サイトから入手することができます。
www.hp.com/go/msds

リサイクルプログラム
HP は世界中の国/地域で、大規模なエレクトロニクス リサイクルセンターと提携して、さまざまな製品回収およびリサイクル プログラムを次々に実施しております。 また、弊社の代表的製品の一部を再販することで、資源を節約しています。 HP 製品のリサイクルについての詳細は、下記サイトをご参照ください。
www.hp.com/recycle

HP インクジェット サプライ品リサイクル プログラム
HP では、環境の保護に積極的に取り組んでいます。 HP のインクジェット消耗品リサイクル プログラ
ムは多くの国/地域で利用可能であり、これを使用すると使用済みのプリント カートリッジおよびインク カートリッジを無料でリサイクルすることができます。 詳細については、次の Web サイトを参照してください。
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/

お客様による廃棄機器の処理
この記号は、お客様の製品を他の家庭ごみと一緒に廃棄してはならないことを示すものです。 家庭ごみと一緒に廃棄せずに、お客様の責任で電気・電子
廃棄物のリサイクル用に指定された収集場所に持ち込むことで、人の健康を保護し、生活環境を保全するようにしてください。 詳細については、一般廃棄物収集運搬業者にご連絡いただくか、http://www.hp.com/recycle をご覧く
ださい。

電力消費
ENERGY STAR® ロゴがマーキングされた Hewlett-Packard 印刷/イメージング機器は、U.S. Environmental
Protection Agency (米国環境保護庁) のイメージング機器のエネルギー スター仕様に従って認定されています。 ENERGY STAR 認定のイメージング製品には、以下のマークが付いています。

JAWW

環境保全のためのプロダクト スチュワード プログラム

89

追加のエネルギー スター認定イメージング製品モデルに関する情報については、以下をご覧ください。 www.hp.com/go/energystar

化学物質
HP では、REACH (Regulation EC No 1907/2006 of the European Parliament and the Council) などの法的要件に準拠するため、弊社製品に含まれる化学物質に関する情報を、必要に応じてお客様に提供することに努めています。 この製品の化学物質に関するレポートは、次の Web サイトに掲載されています。
www.hp.com/go/reach。

台湾におけるバッテリの廃棄

ブラジルのバッテリに関する告知

カリフォルニア州過塩素酸塩使用電池に関する通知90

付録 A 技術情報

JAWW

毒性危険有害物質表 (中国)

有害物質規制 (ウクライナ)

有害物質規制 (インド)

EPEAT

JAWW

環境保全のためのプロダクト スチュワード プログラム

91

中国 SEPA エコラベル ユーザー情報B

92

エラー (Windows)●

インクが少ない●

インク残量がごくわずか●

インク カートリッジの問題●

用紙サイズが正しくない●

インク カートリッジ ホルダーの停止●

紙詰まりまたはトレイの問題

●

用紙切れ

●

印刷できなかったドキュメント●

プリンター エラー●

扉が開いています●

インク カートリッジに問題があります●

プリンターのサプライ品のアップグレードの問題●

偽造カートリッジに関するアドバイス●

セットアップ カートリッジを使用●

セットアップ カートリッジを使用しない●

セットアップ カートリッジに関する問題●

対応していないインク カートリッジ●

プリンターの準備の問題●

用紙が短すぎる●

インク カートリッジが正しく装着されていません●

プリントヘッドに関する問題●

互換性のない HP Instant Ink カートリッジ●

使用済みの HP Instant Ink カートリッジ●

HP Connected にプリンターを接続してください

付録 B エラー (Windows)

JAWW

●

印刷できません●

排紙トレイが閉じられている●HP 保護されたカートリッジが装着されているインクが少ない
このメッセージに表示されたインク カートリッジのインク残量が少なくなっています。
インク レベルの警告およびインジケーターが示すインク レベルは、インク交換のタイミングを示す
予測にすぎません。 インク残量が少ないという警告メッセージが表示されたら、印刷できなくなる前に交換用のプリント カートリッジを準備してください。 印刷品質が望ましくないレベルに達するまでは、プリント カートリッジを交換する必要はありません。
インク カートリッジの交換については、インク カートリッジの交換を参照してください。 インク カートリッジの注文については、インク カートリッジの注文を参照してください。 使用済みインク サ
プライ品のリサイクルについては、HP インクジェット サプライ品リサイクル プログラムを参照してください。
注記：カートリッジ内のインクは、初期化処理で、プリンターとカートリッジの印刷準備を行う際など、印刷処理のさまざまな場面で消費されます。 また、使用済みカートリッジ内にはある程度のインクが残っています。 詳しくは、 www.hp.com/go/inkusage を参照してください。

インク残量がごくわずか
メッセージで特定されたインク カートリッジのインク残量がごくわずかです。
インク レベルの警告およびインジケーターが示すインク レベルは、インク交換のタイミングを示す
予測にすぎません。 インク残量がごくわずかであるという警告メッセージが表示されたら、印刷できなくなる前に交換用のプリント カートリッジを準備してください。 印刷品質が望ましくないレベルに達するまでは、プリント カートリッジを交換する必要はありません。
インク カートリッジの交換については、インク カートリッジの交換を参照してください。 インク カートリッジの注文については、インク カートリッジの注文を参照してください。 使用済みインク サ
プライ品のリサイクルについては、HP インクジェット サプライ品リサイクル プログラムを参照してください。
注記：カートリッジ内のインクは、初期化処理で、プリンターとカートリッジの印刷準備を行う際など、印刷処理のさまざまな場面で消費されます。 また、使用済みカートリッジ内にはある程度のインクが残っています。 詳しくは、 www.hp.com/go/inkusage を参照してください。

インク カートリッジの問題
このメッセージに表示されているインク カートリッジが見つからないか、損傷しているか、互換性のないカートリッジであるか、またはプリンターの誤ったスロットに挿入されています。
注記：メッセージでカートリッジに互換性がないと表示されている場合、プリンターに合ったカート
リッジの入手方法については、インク カートリッジの注文を参照してください。
この問題を解決するには、以下の解決方法を試してください。解決方法は、解決する可能性が最も高いものから順に記載されています。最初の解決方法で問題が解決しない場合は、問題が解決するまで残りの解決方法を試し続けてください。

JAWW

●

解決策 1：プリンターの電源をオフにしてからオンにします。

●

解決策 2：インク カートリッジを正しく取り付けます。

インクが少ない93

解決策 1：プリンターの電源をオフにしてからオンにする
プリンターの電源をオフにし、再びオンにします。
問題が解決しない場合は、次の解決方法を試してください。
解決策 2：インク カートリッジを正しく取り付けるすべてのインク カートリッジが正しく装着されていることを確認します。
1.

インク カートリッジのアクセス ドアをゆっくりと開きます。

2.

インク カートリッジを中に押して固定を解除してから、手前に強く引いて取り出します。

3.

カートリッジをスロットに挿入します。カートリッジをしっかり押し込み、正しく装着したことを確認してください。

4.

インク カートリッジのアクセス ドアを閉め、エラー メッセージが表示されなくなったかどうか確認します。

用紙サイズが正しくない
プリンター ドライバーで選択されている用紙サイズまたは種類が、プリンターにセットされた用紙と合っていません。プリンターに正しい用紙がセットされていることを確認し、文書をもう一度印刷します。詳細は、用紙のセットを参照してください。
注記：プリンターにセットされている用紙のサイズが正しい場合、プリンター ドライバーで選択されている用紙サイズを変更してから、文書をもう一度印刷します。

インク カートリッジ ホルダーの停止
何かがインク カートリッジ ホルダー (インク カートリッジを支えるプリンターの部品) をさえぎっています。
異物を除去するには、プリンターに紙詰まりがないかを確認します。
詳細は、紙詰まりの解消を参照してください。

紙詰まりまたはトレイの問題
プリンターに紙がつまっています。
紙詰まりを解消する前に以下を確認します。
●

仕様に合った、しわがなく、折れ曲がっていない、傷のない用紙がセットされていることを確認します。詳細については、仕様を参照してください。

●

プリンターが汚れていないことを確認します。詳細は、プリンターの保守を参照してください。

●

トレイにメディアが正しくセットされていること、セットされているメディアの数が多すぎない
ことを確認します。詳細は、用紙のセットを参照してください。

紙詰まりの解消方法と紙詰まりを避ける方法については、紙詰まりの解消を参照してください。

用紙切れ
デフォルトトレイが空です。

94

付録 B エラー (Windows)

JAWW

追加の用紙をセットしてから、( [用紙サイズの選択] ) ボタンを押して用紙サイズを設定します。

詳細は、用紙のセットを参照してください。

印刷できなかったドキュメント
印刷システムに問題が発生したため、ドキュメントを印刷できませんでした。
印刷問題の解決については、印刷問題の解決法を参照してください。

プリンター エラープリンターに問題があります。通常、次の手順を実行することでこのような問題を解決できます。
1.
2.
3.

( [電源] ) ボタンを押して、プリンターをオフにします。
電源コードを抜き、再度差し込みます。
( [電源] ) ボタンを押して、プリンターの電源を入れてください。

問題が解決しない場合は、メッセージ画面のエラー コードを書き取り、HP サポートにご連絡ください。HP サポートへのお問い合わせについては、HP サポートを参照してください。

扉が開いています
プリンターで文書を印刷する前に、すべてのドアとカバーを閉じる必要があります。
ヒント：完全に閉じると、ほとんどのドアとカバーが所定の位置にしっかりとはまります。
すべてのドアとカバーをしっかりと閉じても問題が解決しない場合は、HP カスタマ サポートに連絡
してサポートを受けてください。詳細は、HP サポートを参照してください。

インク カートリッジに問題があります
メッセージに示されたカートリッジは、破損または故障しています。
インク カートリッジの交換を参照してください。

プリンターのサプライ品のアップグレードの問題
サプライ品のアップグレードが失敗しました。メッセージに示されたカートリッジは、このプリンタ
ーでまだ使用することができます。サプライ品アップグレード カートリッジを交換してください。
詳細については、インク カートリッジの交換を参照してください。

偽造カートリッジに関するアドバイス
装着されているカートリッジは HP 製の新しいカートリッジではありません。 このカートリッジを購入した販売店に連絡してください。 偽造品について報告するには、HP の Web サイト www.hp.com/go/
anticounterfeit にアクセスしてください。 カートリッジの使用を続けるには、[続行] をクリックしま
す。

JAWW

印刷できなかったドキュメント

95セットアップ カートリッジを使用
プリンターを初めてセットアップするときには、プリンターの箱に同梱されていたカートリッジを装着する必要があります。これらのカートリッジには SETUP というラベルが貼られており、これらのカートリッジによって最初の印刷ジョブの前にプリンターが調整されます。初期製品セットアップ中に SETUP カートリッジを装着しないと、エラーが発生します。通常のカートリッジ セットを装着した
場合、プリンターのセットアップを完了するには、それらを取り外して、SETUP カートリッジを装着します。プリンターのセットアップの完了後は、プリンターで通常のカートリッジを使用できます。
引き続きエラー メッセージが表示され、プリンターがインク システムの初期化を完了できない場合
は、HP サポートにお問い合わせください。 詳細は、HP サポート を参照してください。
詳細についてはここをクリックしてオンラインに接続します。 (現時点では、この Web サイトはすべての言語には対応していません)。

セットアップ カートリッジを使用しない
セットアップ カートリッジは、プリンターの初期化が完了した後は使用できません。取り外して、セットアップ カートリッジ以外のカートリッジを取り付けてください。詳細については、インク カー
トリッジの交換を参照してください。

セットアップ カートリッジに関する問題
セットアップ カートリッジに問題があり、プリンターがインク システムの初期化を完了できません。 HP サポート にお問い合わせください。

対応していないインク カートリッジ
インク カートリッジがご使用のプリンターに対応していません。
解決方法：このカートリッジを直ちに取り出して、互換性のあるインク カートリッジと交換してください。新しいカートリッジの装着方法については、インク カートリッジの交換を参照してください。

プリンターの準備の問題
プリンター クロックに障害が発生し、インクの準備が完了しないことがあります。推定インク レベ
ル ゲージは不正確であることがあります。
解決方法：印刷ジョブの印刷品質を確認してください。満足できる品質でない場合は、ツールボック
スからプリントヘッドのクリーニング手順を実行すると改善されることがあります。

用紙が短すぎる
セットした用紙の長さが最小要件より短いです。 プリンターの要件に合った用紙をセットする必要があります。 詳細については、仕様および用紙のセットを参照してください。

インク カートリッジが正しく装着されていません
メッセージで示されたインク カートリッジが正しく装着されていません。
すべてのインク カートリッジが正しく装着されていることを確認します。

96

付録 B エラー (Windows)

JAWW

1.

インク カートリッジのアクセス ドアをゆっくりと開きます。

2.

インク カートリッジを中に押して固定を解除してから、手前に強く引いて取り出します。

3.

カートリッジをスロットに挿入します。カートリッジをしっかり押し込み、正しく装着したことを確認してください。

4.

インク カートリッジのアクセス ドアを閉め、エラー メッセージが表示されなくなったかどうか確認します。

プリントヘッドに関する問題
プリントヘッドに問題があります。
プリンターの電源をオフにし、再びオンにします。
それでも問題が解決しないときは、HP サポートに連絡します。 詳しくは、HP サポートを参照してください。

互換性のない HP Instant Ink カートリッジ
このカートリッジは、HP Instant Ink に現在登録されているプリンターでしか使用できません。
お使いのプリンターがこのカートリッジを受け付けると思われる場合は、 www.hp.com/buy/suppliesにお問い合わせください。

使用済みの HP Instant Ink カートリッジ
プリンターのコントロール パネル ディスプレイに表示された HP Instant Ink カートリッジは、最初にカートリッジを装着した HP Instant Ink プリンターでしか使用できません。 カートリッジを交換する必要があります。
インク カートリッジの交換については、インク カートリッジの交換を参照してください。 インク カートリッジの注文については、インク カートリッジの注文を参照してください。 使用済みインク サ
プライ品のリサイクルについては、HP インクジェット サプライ品リサイクル プログラムを参照してください。

HP Connected にプリンターを接続してください
プリンターを HP Connected に接続する必要があります。これを行わないと、警告が表示され、すぐに印刷できません。 接続方法については、プリンターのコントロール パネルをご覧ください。

印刷できません
プリンターを HP Connected に接続して Instant Ink ステータスを更新する必要があります。
プリンターを接続して Instant Ink ステータスを更新するまで印刷できません。 接続方法については、
プリンターのコントロール パネルをご覧ください。

排紙トレイが閉じられている
排紙トレイを開いて印刷を続行してください。

JAWW

プリントヘッドに関する問題

97

HP 保護されたカートリッジが装着されているプリンターのコントロール パネルに表示されたインク カートリッジは、HP カートリッジ保護機能を使用してカートリッジを最初に保護したプリンターでしか使用できません。 このプリンターではインク カートリッジの交換が必要です。
新しいインク カートリッジの装着方法については、インク カートリッジの交換を参照してください。

98

付録 B エラー (Windows)

JAWW

索引
記号/数字

い

2 面印刷 32

インク カートリッジ
場所 4
製品番号 43
インク カートリッジ
インク レベルの確認 41
交換 42
状態 59
ヒント 41
部品番号 59
保証有効期限 59
インク カートリッジのアクセス ド
ア、位置 4
インク カートリッジの交換 42
インク カートリッジ 4
インクレベル、確認 41
印刷する
トラブルシューティング 64
印刷
両面 32

E

EWS. 内蔵 Web サーバーを参照

H

HP ePrint 診断ページ 11
HP Utility (OS X)
開く 53
HP ワイヤレス ダイレクト ガイ
ド 50

I

IP アドレスプリンターの確認

55

M

Mac OS 27O

OS X
HP UtilityU

USB 接続
ポート、位置の確認

4

W

Web サイト
カスタマ サポート 57
環境プログラム 88
Web サイトアクセシビリティ情報 2
Windows
システム要件 79
ブローシャの印刷 27

あアクセサリ
プリンター ステータス レポー
ト 59
アクセシビリティ 1

JAWW

こ後部アクセス パネル
図 4コネクタ、位置の確認 4
コントロール パネル
ランプのリファレンス 6
コントロール パネル
ボタン 5
ランプ 5

さ

音圧 81
温度仕様 79

サプライ品
プリンター ステータス レポー
ト 59
サポート プロセス 56
サポート 56
サポートされているオペレーティ
ング システム 79

か

し

お

53

クリーニングプリンター、外部 71
プリントヘッド 71, 72, 73
クリーニング
外側 72

カートリッジ 43
ガイド
HP ワイヤレス ダイレクト 50
ワイヤレス クイック スター
ト 46
カスタマ サポート
電子 57
環境仕様 79

システム要件 79
湿度仕様 79
情報の一部がないか正しくない、トラブルシューティング 66
仕様
システム要件 79
発生音量 81
シリアル番号 59

きて

規制モデル番号
規定情報 86

81

く内蔵 Web サーバー
トラブルシューティング、開けない 54
バージョン情報 53

テスト
ワイヤレス レポート 59
電源入力、位置の確認 4
電源トラブルシューティング 64
電話サポート期間後 58
電話サポート期間
サポート期間 58

索引99

電話によるサポート

57

ノイズ
規定情報

86

と
トラブルシューティング
ネットワーク設定ページ 59
ファイアウォール 66
プリンター ステータス レポー
ト 58
プリンター情報ページ 62
ページが曲がっている 65
一度に 2 枚以上給紙される 65
印刷問題 65
給紙の問題 65
紙詰まり、用紙 77
用紙がトレイから供給されな
い 65
トラブルシューティング
印刷する 64
内蔵 Web サーバー 54
トラブルシューティング
情報の一部がないか正しくな
い 66
電源 64
何も印刷されない 66
ネットワークの問題の解決 69
トレイ
メディアの供給のトラブルシュ
ーティング 65
横方向用紙ガイド 3
紙詰まりの解消 73
場所 3
トレイ
用紙のセット 19ね
ネットワークファイアウォール、トラブルシューティング 66
設定の表示と印刷 49
設定、変更 49
無線設定 59
ネットワークコネクタ図 4問題の解決 69
ワイヤレス通信のセットアッ
プ 45

の
ノイズ情報

100 索引

81

は
発生音量

81

メンテナンス
インク カートリッジの交換
42
インク レベルの確認 41

も
ふ

モデル番号

ファイアウォール、トラブルシュー
ティング 66
プリンター
情報ページ 62
プリンター ステータス レポート
印刷 58
情報 58
プリンター ソフトウェア(Windows)
開く 25, 52
説明 52
プリンターのコントロール パネル
ネットワーク設定 49
場所 3
プリントヘッド
クリーニング 72, 73
プリント ヘッドの調整 72
プリントヘッド、調整 72
ブローシャの印刷
印刷 27

ゆ
ゆがみ、トラブルシューティング
印刷 65

よ
用紙
選択 18
トレイへのセット

19

らランプのパターン 6
ランプのリファレンス 6
ランプ、コントロール パネル 5りリサイクル
インク カートリッジ
両面印刷 32
両面、印刷 32

89

れ

へ
ヘッド

59

72

ほ
法規について 81
ボタン、コントロール パネル 5
ホルダー
インク ホルダーの詰まりの解
消 78

め
メディア
2 面印刷 32
メンテナンス
クリーニング 71
プリントヘッド 72
プリントヘッドのクリーニン
グ 72, 73
プリント ヘッドの調整 72
ページの汚れ 72
印刷品質レポート 62
診断ページ 62

レポート
ワイヤレス テスト
印刷品質 62
診断 62

64

わ
ワイヤレス クイック スタート ガ
イド 46
ワイヤレス通信規定情報 86
セットアップ 45
ワイヤレス テスト レポート 64ん
一度に 2 枚以上給紙される、トラブ
ルシューティング 65
印刷
プリンター ステータス レポー
ト 58
印刷品質レポート 62
診断ページ 62

JAWW

印刷品質
ページの汚れのクリーニング
72
印刷品質レポート 62
環境維持プログラム 88
給紙の問題、トラブルシューティン
グ 65
仕様
物理 79
用紙 80
紙詰まり
クリア 73
使ってはいけない用紙 18
用紙 77
情報ページ 62
状態
ネットワーク設定ページ 59
プリンター ステータス レポー
ト 59
診断ページ 62
HP ePrint 11
設定
ネットワーク 49
内蔵 Web サーバー
開く 54
排紙トレイ
場所 3
表示
ネットワーク設定 49
用紙
HP、注文 18
ページが曲がっている 65
メディアの供給のトラブルシュ
ーティング 65
仕様 80
紙詰まり 77
紙詰まりの解消 73

JAWW

索引 101

102 索引

JAWW