MODEL S
MODEL X
MODEL 3
MODEL YOGRANICZONA GWARANCJA NA UŻYWANY
POJAZDEUROPEDATA WEJŚCIA W ŻYCIE: 2024/07/08

Contents
Postanowienia Ogólne Gwarancji.....2Wyłączenia i Ograniczenia.....5
Uzyskanie Serwisu Gwarancyjnego.....9
Informacje dotyczące konkretnych krajów... 10

Postanowienia Ogólne Gwarancji
Firma Tesla, Inc., lub właściwy podmiot wymieniony poniżej w rozdziale Gwarant on page 2 („Tesla”)
dokona napraw używanych pojazdów, tj. Modelu S, Modelu 3, Modelu X lub Modelu Y, sprzedawanych idostarczanych bezpośrednio przez firmę Tesla w trakcie trwania obowiązujących okresów
gwarancyjnych dla określonych poniżej Regionów Gwarancji zgodnie z zasadami, warunkami iograniczeniami przedstawionymi w niniejszej Ograniczonej Gwarancji na Używany Pojazd. Prawa klienta izobowiązania firmy Tesla wynikające z niniejszej Ograniczonej Gwarancji na Używany Pojazd majązastosowanie wyłącznie w Regionie Gwarancji, w którym niniejsza Ograniczona Gwarancja na Używany
Pojazd została dostarczona po raz pierwszy wraz z używanymi pojazdami, tj. Modelem S, Modelem 3,
Modelem X i Modelem Y, sprzedawanymi i dostarczanymi bezpośrednio przez firmę Tesla. Warunki
niniejszej Ograniczonej Gwarancji na Używany Pojazd nie obowiązują w przypadku sprowadzeniaużywanego pojazdu, tj. Modelu S, Modelu 3, Modelu X lub Modelu Y, do innego Regionu Gwarancji, o ile
lokalne prawo nie stanowi inaczej. Spis Regionów Gwarancji znajduje się poniżej.

Gwarant
Region Gwarancji określa się w oparciu o miejsce, w którym używany pojazd, tj. Model S, Model 3,
Model X i Model Y, został po raz pierwszy sprzedany i dostarczony bezpośrednio przez firmę Tesla wrazz niniejszą załączoną Ograniczoną Gwarancją na Używany Pojazd. Aby uzyskać serwis gwarancyjny,
klient musi zwrócić się do właściwego Regionu Gwarancji. Wszyscy kolejni prywatni nabywcy detaliczni
lub cesjonariusze muszą zwrócić się do właściwego Regionu Gwarancji w celu uzyskania serwisu
gwarancyjnego niezależnie od kraju, w którym kupili lub przenieśli na siebie własność pojazdu.
Region GwarancjiDane kontaktowe

EuropaZ uwzględnieniem Wielkiej Brytanii

Tesla Motors Netherlands B.V.
Burgemeester Stramanweg 122, 1101 EN
Amsterdam, Holandia
Tel.: 020 365 00 08

Ograniczona Gwarancja na Używany Pojazd
Z zastrzeżeniem osobnych postanowień dotyczących określonych części, wyłączeń i ograniczeń
opisanych w niniejszej Ograniczonej Gwarancji na Używany Pojazd używane pojazdy firmy Tesla zostaną
objęte niniejszą gwarancją na okres 1 roku lub dystans 10 000 mil (20 000 km) (w zależności od tego, conastąpi wcześniej) począwszy od (1) daty wygaśnięcia i przebiegu pierwotnej Podstawowej Ograniczonej
Gwarancji na Pojazd (jeśli występuje) na 4 lata / 50 000 mil (80 000 km) lub (2) jeśli pierwotna
Podstawowa Ograniczona Gwarancja na Pojazd na 4 lata / 50 000 mil (80 000 km) wygasła albo
przestała obowiązywać, od daty i przebiegu na liczniku pojazdu w momencie otrzymania używanegopojazdu od firmy Tesla.
Konkretne ograniczenia przebiegu niniejszej Ograniczonej Gwarancji na Używany Pojazd określone dlaużywanego pojazdu firmy Tesla klienta są podane w oficjalnych jednostkach miar stosowanych w
Regionie Gwarancji klienta.

Zakres Gwarancji
Niniejsza Ograniczona Gwarancja na Używany Pojazd obejmuje naprawę lub wymianę części, która jest
niezbędna do wyeliminowania wad materiałowych lub wykonania jakiejkolwiek części wyprodukowanej
lub dostarczonej przez firmę Tesla (z wyjątkiem części objętych pierwotną Ograniczoną Gwarancją na
Baterię Nowego Pojazdu, Ograniczoną Gwarancją na Jednostkę Napędową, Ograniczoną Gwarancją naCzęści Podlegające Zużyciu (dotyczy wyłącznie Chin), Ograniczoną Gwarancją na System
Bezpieczeństwa SRS i Ograniczoną Gwarancją na Rdzę Nadwozia), które mogą wystąpić podczas
normalnej eksploatacji pojazdu.

Ograniczona Gwarancja Na Używany Pojazd

2

Postanowienia Ogólne Gwarancji
Niniejsza Ograniczona Gwarancja na Używany Pojazd nie rozszerza ani nie modyfikuje pierwotnej
Ograniczonej Gwarancji na Nowy Pojazd. Zrównoważenie postanowień (jeśli występuje) Ograniczonej
Gwarancji na Nowy Pojazd, w tym pierwotnej Podstawowej Ograniczonej Gwarancji na Pojazd,
Ograniczonej Gwarancji na Baterię, Ograniczonej Gwarancji na Jednostkę Napędową, Ograniczonej
Gwarancji na Części Podlegające Zużyciu (dotyczy wyłącznie Chin), Ograniczonej Gwarancji na System
Bezpieczeństwa SRS i Ograniczonej Gwarancji na Rdzę Nadwozia, jeśli istnieje stosowny paragraf
dotyczący warunków i postanowień, ma zastosowanie w przypadku używanego pojazdu firmy Tesla
klienta i pozostaje w mocy równolegle z niniejszą Ograniczoną Gwarancją na Używany Pojazd.

Liczne Warunki Gwarancji
Niniejsza Ograniczona Gwarancja na Używany Pojazd zawiera warunki gwarancji, które mogą różnić się wzależności od części lub systemu objętego gwarancją. Gwarancja na określone części lub systemy
podlega zakresowi określonemu w tej części gwarancji, jak również innym postanowieniom niniejszej
Ograniczonej Gwarancji na Używany Pojazd.

Ograniczenia i Zastrzeżenia — Lokalne Przepisy Prawne
PIERWOTNA OGRANICZONA GWARANCJA NA NOWY POJAZD I NINIEJSZA OGRANICZONAGWARANCJA NA UŻYWANY POJAZD (W STOSOWNYCH PRZYPADKACH) TO JEDYNE WYRAŻONEGWARANCJE SPORZĄDZONE W ZWIĄZKU POJAZDEM FIRMY TESLA KLIENTA. Wszelkie inne
dorozumiane czy wyrażone gwarancje, w tym prawa z tytułu rękojmi będącej następstwem lokalnych
przepisów prawnych, lub inne warunki są wyłączone w najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo
danego Regionu Gwarancji, w tym, między innymi, dorozumiane gwarancje i warunki wartości handlowej,
przydatność do określonego celu, trwałość oraz gwarancje lub warunki wynikające z przebiegu
transakcji lub przydatności handlowej. W niektórych Regionach Gwarancji nie przewiduje się możliwości
ograniczenia gwarancji dorozumianych, ani warunków i/lub okresu obowiązywania dorozumianej
gwarancji lub warunku, dlatego powyższe ograniczenia mogą nie mieć zastosowania do klienta. Więcej
informacji na temat przepisów obowiązujących w danym Regionie Gwarancji znajduje się w Informacje
dotyczące konkretnych krajów on page 10.
Wykonanie niezbędnych napraw i wymiana części przez firmę Tesla stanowi wyłączny środek zaradczy w
ramach niniejszej Ograniczonej Gwarancji na Używany Pojazd lub gwarancji dorozumianych. Firma Tesla
nie upoważnia żadnej osoby ani podmiotu do tworzenia dla niej jakichkolwiek innych zobowiązań ani
odpowiedzialności w związku z niniejszą Ograniczoną Gwarancją na Używany Pojazd. Decyzja onaprawie lub wymianie części lub użyciu nowej, naprawionej lub odnowionej części należy do firmy Tesla
i jest podejmowana według jej uznania.

Przeniesienie własności
Niniejszą Ograniczoną Gwarancję na Używany Pojazd można przenieść bez ponoszenia żadnych kosztów
na jakiegokolwiek prywatnego nabywcę detalicznego (tj. do użytku niekomercyjnego, głównie dozastosowań prywatnych, rodzinnych lub związanych z gospodarstwem domowym), który w następstwie izgodnie z prawem przejmuje w posiadanie używany pojazd wraz z niniejszą Ograniczoną Gwarancją naUżywany Pojazd poprzez zakup lub przeniesienie własności bezpośrednio od uprzedniego prywatnego
nabywcy detalicznego z uwzględnieniem ograniczeń opisanych w niniejszej Ograniczonej Gwarancji naUżywany Pojazd („późniejszy prywatny nabywca detaliczny”).

Osoba uprawniona do gwarancji
Niniejszą gwarancję oraz jej warunki egzekwować może pierwszy prywatny nabywca detalicznyużywanego pojazdu (tj. do użytku niekomercyjnego, głównie do zastosowań prywatnych, rodzinnych lubzwiązanych z gospodarstwem domowym) Modelu S, Modelu 3, Modelu X lub Modelu Y, który zostałsprzedany i dostarczony bezpośrednio do nabywcy przez firmę Tesla wraz z niniejszą Ograniczoną
Gwarancją na Używany Pojazd lub kolejny prywatny nabywca detaliczny używanego pojazdu, który
zakupił lub otrzymał prawo własności bezpośrednio od prywatnego nabywcy detalicznego wraz z
niniejszą ważną Ograniczoną Gwarancją na Używany Pojazd. Używany pojazd Tesla musi byćzarejestrowany na imię i nazwisko nabywcy zgodnie z prawem obowiązującym w odpowiednim Regionie
Gwarancji.
3

Ograniczona Gwarancja Na Używany Pojazd

Postanowienia Ogólne Gwarancji
Środki zaradcze w ramach niniejszej Ograniczonej Gwarancji na Używany
PojazdWyłączny środek zaradczy dostępny w ramach niniejszej Ograniczonej Gwarancji na Używany Pojazd
dotyczy naprawy lub wymiany nowych, naprawionych lub odnowionych części przez firmę Tesla w
zakresie uszkodzeń objętych gwarancją. Z zastrzeżeniem wyłączeń i ograniczeń opisanych w niniejszej
Ograniczonej Gwarancji na Używany Pojazd taka naprawa lub wymiana części zostanie wykonana
bezpłatnie przez firmę Tesla, jeżeli firma Tesla zostanie poinformowana o usterce objętej zakresem
gwarancji w mającym zastosowanie okresie gwarancji. Naprawy będą wykonywane przy użyciu nowych,
odnowionych lub zregenerowanych części według wyłącznego uznania firmy Tesla. Wszystkie
wymienione części lub inne podzespoły są wyłączną własnością firmy Tesla, o ile obowiązujące prawo
nie stanowi inaczej. Powyższe nie narusza praw klienta opisanych w sekcjach Ograniczenia i
Zastrzeżenia — Lokalne Przepisy Prawne on page 3 oraz Informacje dotyczące konkretnych krajów onpage 10.

Ograniczona Gwarancja Na Używany Pojazd

4Wyłączenia i Ograniczenia
Ograniczenia Gwarancji
Niniejsza Ograniczona Gwarancja na Używany Pojazd nie obejmuje żadnych uszkodzeń pojazdu, ani
nieprawidłowego działania spowodowanych bezpośrednio lub pośrednio przez, w związku lub na skutek
normalnego zużycia lub pogorszenia stanu, nadmiernego lub nieprawidłowego wykorzystania,
zaniedbania, wypadku lub nieodpowiedniego użytkowania, konserwacji, przechowywania i transportu, w
tym między innymi którejkolwiek z poniższych przyczyn:• Nieprzekazania pojazdu do Centrum Serwisowego firmy Tesla lub autoryzowanego punktu napraw
firmy Tesla lub niewykonanie napraw i usług serwisowych zalecanych w przypadku wykrycia usterkiobjętej przez niniejszą Ograniczoną Gwarancję na Używany Pojazd;• Wypadków, kolizji lub zderzeń pojazdu z obiektami;• Jakichkolwiek napraw, zmian lub modyfikacji pojazdu przeprowadzonych niewłaściwie oraz montażu
lub stosowania płynów, części lub akcesoriów wykonanych przez osobę lub zakład, które nie są dotego uprawnione lub nie posiadają stosownych certyfikatów;• Niewłaściwie przeprowadzonych napraw i konserwacji, w tym m.in. stosowania płynów, części lub
akcesoriów innych niż określone w dokumentacji przeznaczonej dla właściciela;• Normalnego zużycia lub pogorszenia stanu, w tym m.in. przebarwienia siedzeń, wykończeń itapicerki, przebicia, rozdarcia, wgłębienia, marszczące się otarcia lub inne odkształcenia, odpryski
lakieru i szkła od kamieni oraz podobnych przedmiotów;• Jakichkolwiek uszkodzeń pojazdu lub jego oprogramowania oraz całkowitej lub częściowej utraty
wprowadzonych do pojazdu prywatnych danych w wyniku jakichkolwiek modyfikacji lub
nieautoryzowanego dostępu do danych pojazdu lub oprogramowania z dowolnego źródła, w tym
m.in. części i akcesoriów innych niż firmy Tesla, modyfikacji, aplikacji innych firm, wirusów, robaków,
złośliwego oprogramowania oraz jakiejkolwiek innej formy ingerencji lub cyberataku;• Holowania pojazdu;• Niewłaściwego użytkowania wyciągarki;• Kradzieży, wandalizmu lub zamieszek;• Pożaru, eksplozji, trzęsienia ziemi, huraganu, błyskawicy, gradu, powodzi lub głębokiej wody;• Jazdy w terenie (z wykluczeniem Modelu X i Modelu Y);• Jazdy po nierównych, wyboistych, uszkodzonych lub niebezpiecznych nawierzchniach, w tym
między innymi po krawężnikach, wybojach, drogach nieukończonych, gruzie i innych przeszkodach;udziału w wyścigach i autocrossie lub wykorzystania pojazdu w innych celach niż te, do których jest
on przeznaczony;• Przeładowania pojazdu;• Używania pojazdu jako stacjonarnego źródła energii;• Wpływu środowiska oraz sił natury, w tym między innymi narażenia na działanie promieniowania
słonecznego, substancji chemicznych zawieszonych w powietrzu, żywicy, odchodów zwierzęcych
lub owadzich, gruzu na drodze (w tym odłamków kamieni), odpadów przemysłowych, pyłu
kolejowego, soli, gradu, powodzi, wiatru, burz, kwaśnych deszczy, ognia, wody, skażenia, pioruna
oraz innych czynników; oraz
• Uszkodzeń, zużycia i rozdarć, przebarwień lub innych problemów związanych ze spasowaniem lubwykończeniem, które mogą być obecne w momencie dostarczenia przez firmę Tesla używanegopojazdu Tesla.

Dodatkowe Wyłączenia i Ograniczenia
Oprócz wyżej wymienionych włączeń i ograniczeń Ograniczona Gwarancja na Używany Pojazd NIE
obejmuje:
5

Ograniczona Gwarancja Na Używany PojazdWyłączenia i Ograniczenia• Żadnego używanego pojazdu, który nie został zakupiony bezpośrednio od prywatnego nabywcy
detalicznego (tj. do użytku niekomercyjnego, głównie do zastosowań prywatnych, rodzinnych lubzwiązanych z gospodarstwem domowym) wraz z obowiązującą Ograniczoną Gwarancją na Używany
Pojazd, w tym, bez ograniczenia, używanych pojazdów zakupionych w domu aukcyjnym, od
hurtownika, detalisty lub odsprzedawcy będącego osobą trzecią, parkingu depozytowego itp.;• Żadnego używanego pojazdu zakupionego w celu odsprzedaży lub do użytku komercyjnego (nie dozastosowań głównie prywatnych, rodzinnych lub związanych z gospodarstwem domowym), w tym,
bez ograniczeń, w zakresie usług odbioru i dostaw, organizowania współdzielonych przejazdów,
usług taksówkowych, jako limuzynę lub innego zarobkowego przewozu osób, usług holowania,
budowlanych lub przeprowadzkowych, zastosowań rządowych, wojskowych lub ratunkowych,
wykorzystania przez wielu kierowców itp.;• Żadnej części objętej pierwotną Ograniczoną Gwarancją na Baterię Nowego Pojazdu i Ograniczoną
Gwarancją na Jednostkę Napędową, Ograniczoną Gwarancją na Części Podlegające Zużyciu
(dotyczy wyłącznie Chin), Ograniczoną Gwarancją na System Bezpieczeństwa SRS i Ograniczoną
Gwarancją na Rdzę Nadwozia;• Modernizacji, zmian, korekt, ulepszeń lub aktualizacji (w tym wszelkich mających zastosowanieprac) żadnej części (np. modemy, karty SIM itp.), sprzętu lub oprogramowania, które są wymagane
do celów dostępowych (w tym, bez ograniczeń, sieci komórkowe, inne sieci lub systemy łączności,standardy technologiczne, przeglądarki lub protokoły sieciowe), wykorzystania lub utrzymania
zgodności z jakąkolwiek dostarczoną z zewnątrz funkcją lub usługą pojazdu, w tym, bez ograniczeń,usługami satelitarnymi/mediami strumieniowymi/stacjami radiowymi, systemami nawigacyjnymi lub
mapami, przeglądarkami internetowymi, usługami rozrywkowymi itp.;• Żadnej korozji ani defektów powłok lakierniczych, w tym między innymi takich jak:
◦ Korozja wynikająca z wad materiałów niedostarczonych bądź niewyprodukowanych przez firmę
Tesla lub wykonania powodującego perforację (dziury) paneli nadwozia lub podwozia odwewnątrz;◦ Korozja powierzchniowa lub kosmetyczna powodująca perforację paneli nadwozia lub podwozia
od zewnątrz, np. odpryski od kamieni lub zarysowania;◦ Korozja i defekty powłoki lakierniczej spowodowane przez lub wynikające z wypadków,
dopasowania lakieru, nadużycia, zaniedbania, niewłaściwej konserwacji lub obsługi pojazdu,
montażu akcesoriów, wystawienia na działanie substancji chemicznych, lub uszkodzeń
wynikających z działania siły wyższej bądź spowodowanych działaniem natury, pożarem lub
nieprawidłowym przechowywaniem;• Drobnych poprawek, takich jak dodanie uszczelniacza, izolacji oraz wymiana lub dokręcanie śrub inakrętek (oraz podobnych elementów);• Nieoryginalnych części i akcesoriów (innych niż firmy Tesla), ich montażu oraz jakichkolwiek
uszkodzeń spowodowanych bezpośrednio lub pośrednio lub wynikających z ich montażu lubużytkowania;• Części, akcesoriów i wyposażenia do ładowania, które nie stanowiły oryginalnego wyposażenia
zakupionego pojazdu; przedmioty te są objęte oddzielnymi gwarancjami i podlegają własnym
warunkom, które zostaną dostarczone użytkownikowi w stosownych przypadkach;• Wszelkich dodatkowych części firmy Tesla lub prac wymaganych do naprawy albo serwisowania
pojazdu, w ramach gwarancji lub poza nią, ze względu na którekolwiek z wyłączeń określonych w
niniejszej Ograniczonej Gwarancji na Używany Pojazd, w tym m.in. modyfikacji sprzętu lub
oprogramowania oraz nieoryginalnych części lub akcesoriów firmy Tesla;• Opon, które objęte są oddzielnymi gwarancjami i podlegają własnym warunkom, które zostaną
dostarczone użytkownikowi w stosownych przypadkach;• Baterii do pilota;• Szyby przedniej lub szyb samochodowych produkowanych lub dostarczonych przez firmę Tesla w
przypadku ich zbicia, wyszczerbienia, zarysowania lub pęknięcia z przyczyn innych niż wadymateriałowe lub wykonania przez firmę Tesla;

Ograniczona Gwarancja Na Używany Pojazd

6Wyłączenia i Ograniczenia• Wyglądu ogólnego oraz normalnych odgłosów i drgań, które nie są spowodowane wadliwymi
elementami wymagającymi wymiany, w tym między innymi pisku hamulców, ogólnego stukania,
trzasków i grzechotania oraz drgań wywołanych przez wiatr lub nawierzchnię drogi, a także
• Usług konserwacyjnych, w tym między innymi:◦ Akumulator niskiego napięcia (LV);◦ Ustawiania zbieżności lub wyważenia kół;
◦ Dbałości o wygląd ogólny wnętrza oraz części zewnętrznych pojazdu, w tym czyszczenia ipolerowania, usuwania wgnieceń, naprawy marszczenia, otarć, zadrapań lub przebarwień
tapicerki, zużytych lub rozdartych elementów, otarć od nawierzchni drogi oraz innych
podobnych usterek;◦ Dbałości o wygląd ogólny (np. czyszczenia i polerowania); oraz
◦ Wymiany części zużywalnych (takich jak pióra wycieraczek, klocki i okładziny hamulcowe, filtryitp.).

Unieważnienie Gwarancji
Klient odpowiada za właściwe użytkowanie pojazdu oraz za uzyskiwanie i przechowywanie szczegółowej
i dokładnej dokumentacji czynności konserwacyjnych pojazdu zawierającej 17-cyfrowy Numer
Identyfikacyjny Pojazdu (VIN), nazwę i adres centrum serwisowego, przebieg pojazdu, datęprzeprowadzenia serwisu oraz opis czynności konserwacyjnych lub serwisowych. Dokumentację tąnależy przekazać każdemu kolejnemu nabywcy lub cesjonariuszowi pojazdu. Ograniczona Gwarancja naUżywany Pojazd może zostać unieważniona w przypadku niestosowania się do instrukcji i zaleceń
odnośnie do użytkowania i eksploatacji pojazdu, zawartych w dokumentacji przeznaczonej dlawłaściciela, w tym między innymi:• Instalacji aktualizacji oprogramowania pojazdu po otrzymaniu informacji o ich dostępności;• Dostosowania się do zaleceń w przypadku wycofania produktu z rynku;• Transportu osób i towarów w granicach wyznaczonych limitów; oraz
• Dokonywania wszelkich napraw.
Mimo że firma Tesla nie wymaga wykonywania wszystkich prac serwisowych i naprawczych w Centrum
Serwisowym firmy Tesla lub autoryzowanym punkcie napraw firmy Tesla, niniejsza Ograniczona
Gwarancja na Używany Pojazd może zostać unieważniona lub wyłączona na skutek nieprawidłowych
czynności konserwacyjnych, serwisowych lub naprawczych.
Ograniczona Gwarancja na Używany Pojazd zostanie unieważniona również w przypadku:• Pojazdów, których numer VIN jest zniszczony lub zmieniony tak, że określenie prawdziwego numeru
VIN jest utrudnione; pojazdów, w których licznik lub pokrewny system został odłączony,
zmodyfikowany lub zdezaktywowany tak, że określenie prawdziwego przebiegu jest utrudnione;• Pojazdów bez jednoznacznie zarejestrowanego właściciela, sprzedanych, wyznaczonych lub
oznakowanych jako rozmontowane, uszkodzone w wyniku pożaru lub powodzi, przeznaczone nazłom, przebudowę lub odzysk, zrekonstruowane oraz uznane za nienaprawialne lub zgłoszone do
szkody całkowitej; oraz
• Pojazdów, w przypadku których ubezpieczyciel uznał szkodę za całkowitą.

7

Ograniczona Gwarancja Na Używany PojazdWyłączenia i Ograniczenia
SzkodyTesla niniejszym zrzeka się jakiejkolwiek odpowiedzialności za wszystkie pośrednie, wypadkowe,
specjalne i wynikowe szkody powstałe na skutek lub związane z pojazdem, w tym między innymi:transport do i z Centrum Serwisowego firmy Tesla, spadek wartości pojazdu, utratę czasu, utratę
dochodu, utratę przydatności do użycia, utratę własności osobistej lub handlowej, niedogodność lub
utrudnienia, przykrość lub krzywdę emocjonalną, straty handlowe (w tym między innymi utratę
przychodów i zysków), opłaty za holowanie i dodatkowe opłaty, takie jak wydatki związane zpołączeniami telefonicznymi, faksem i opłatami pocztowymi.
Tesla nie ponosi odpowiedzialności za żadne szkody bezpośrednie, których ogólna wartość przekracza
wartość rynkową pojazdu w chwili zgłoszenia roszczenia.
Powyższe ograniczenia i wyłączenia mają zastosowanie niezależnie od tego, czy roszczenie wynika z
umowy, deliktu (w tym zaniedbania i rażącego niedbalstwa), naruszenia gwarancji lub warunku, błędnej
interpretacji (na skutek zaniedbania lub z innych przyczyn) czy innej przyczyny przewidzianej prawem
lub zasadami słuszności, nawet jeśli firma Tesla została poinformowana o możliwości wystąpienia tych
szkód lub jeśli można je w sposób racjonalny przewidzieć. W jurysdykcjach niezezwalających nawyłączenia lub ograniczenia szkód pośrednich, bezpośrednich, specjalnych, wypadkowych lub
wynikowych, powyższe wyłączenia i ograniczenia mogą nie obowiązywać.

Ograniczona Gwarancja Na Używany Pojazd

8

Uzyskanie Serwisu Gwarancyjnego
Aby uzyskać serwis gwarancyjny, należy zawiadomić firmę Tesla w trakcie trwania obowiązującego
okresu gwarancyjnego i dostarczyć pojazd na własny koszt (z wyjątkiem przypadku, w którym firma
Tesla jest zobowiązana do holowania) w normalnych godzinach pracy do Centrum Serwisowego firmy
Tesla w Regionie Gwarancji klienta. Lokalizację najbliższego Centrum Serwisowego firmy Tesla można
sprawdzić, odwiedzając stronę internetową firmy w swoim regionie. Lokalizacja Centrum Serwisowego
firmy Tesla może ulec zmianie w dowolnym momencie. Zaktualizowana lista centrów serwisowych jest i
pozostanie opublikowana na stronie internetowej firmy dla regionu klienta.
Kontaktując się z firmą Tesla, prosimy przygotować numer identyfikacyjny pojazdu (VIN), bieżący
przebieg oraz opis usterki. Numer identyfikacyjny pojazdu (VIN), który jest umieszczony na górze deski
rozdzielczej po stronie kierowcy, jest widoczny przez przednią szybę. Jest on również dostępny w
dokumentach rejestracji pojazdu i dokumentach potwierdzających prawo własności.
W przypadku zmiany adresu prosimy o kontakt z firmą Tesla pod adresem lub numerem telefonuokreślonym w rozdziale Gwarant on page 2 w niniejszej Ograniczonej Gwarancji na Używany Pojazd.

Płatność Podatku od Napraw
Niektóre systemy prawne i/lub władze lokalne mogą wymagać, aby od napraw gwarancyjnych byłpobierany podatek. Tam, gdzie pozwala na to obowiązujące prawo, klient jest odpowiedzialny za zapłatę
tych podatków.

Rozsądny Czas Wykonania Napraw
Należy dać firmie Tesla rozsądny czas na wykonanie napraw i prac serwisowych. Po powiadomieniu
przez firmę Tesla o ukończeniu napraw i prac serwisowych pojazdu obowiązkiem klienta jest
natychmiastowy odbiór pojazdu na własny koszt, w przeciwnym wypadku nałożone zostaną uzasadnione
opłaty za każdy dzień przechowywania pojazdu.

Pomoc Drogowa
Pomoc Drogowa firmy Tesla to usługa, której celem jest ograniczenie niedogodności związanych z
awarią pojazdu. Usługa jest dostępna całodobowo przez 7 dni w tygodniu, po skontaktowaniu się z
lokalnym numerem pomocy technicznej firmy Tesla. Pojazd musi być objęty pierwotną Ograniczoną
Gwarancją na Nowy Pojazd lub niniejszą Ograniczoną Gwarancją na Używany Pojazd i znajdować się wewłaściwym Regionie Gwarancji w momencie wzywania Pomocy Drogowej. Jednak Pomoc Drogowa jestodrębną usługą i nie jest objęta pierwotną Ograniczoną Gwarancją na Nowy Pojazd ani niniejszą
Ograniczoną Gwarancją na Używany Pojazd. Więcej szczegółowych informacji i przypadków ujawnieniamożna znaleźć w Zasadach dotyczących Pomocy Drogowej.

Zmiany i WyłączeniaŻadna osoba ani podmiot, między innymi pracownik firmy Tesla lub upoważniony przedstawiciel, niemoże wprowadzać zmian bądź wyłączeń żadnej części niniejszej Ograniczonej Gwarancji na Używany
Pojazd. Firma Tesla może okazjonalnie zaproponować pełne lub częściowe pokrycie kosztów pewnych
napraw, które nie są już objęte niniejszą Ograniczoną Gwarancją na Używany Pojazd w przypadku
niektórych modeli pojazdów (np. „programy korekcyjne”). W takich okolicznościach firma Tesla
zawiadomi wszystkich zarejestrowanych właścicieli pojazdów objętych takim programem. Można
również bezpośrednio zwrócić się do firmy Tesla z zapytaniem o możliwość zastosowania takich
programów, jeśli istnieją, do posiadanego pojazdu. Firma Tesla może także okazjonalnie zaproponować
pełne lub częściowe pokrycie kosztów pewnych napraw, które nie są objęte niniejszą Ograniczoną
Gwarancją na Używany Pojazd w razie doraźnej potrzeby. Tesla zastrzega sobie prawo do powyższych
czynności oraz do wprowadzania zmian w pojazdach wyprodukowanych lub sprzedanych przez firmę
Tesla i w odpowiednich gwarancjach w dowolnym momencie, z wykluczeniem zobowiązań doponoszenia takich samych lub podobnych kosztów bądź wprowadzania zmian w pojazdach poprzednio
wyprodukowanych lub sprzedanych przez firmę Tesla, lub w odpowiednich gwarancjach, w tym w
niniejszej Ograniczonej Gwarancji na Używany Pojazd.

9

Ograniczona Gwarancja Na Używany Pojazd

Informacje dotyczące konkretnych krajów
Mimo iż w wielu jurysdykcjach obowiązują prawa powszechnie określane jako „Lemon Laws”, które
zapewniają użytkownikom pewne prawa w przypadku problemów z pojazdem, większość tych praw nie
ma zastosowania w stosunku do pojazdów używanych, które nie są objęte Ograniczoną Gwarancją na
Nowy Pojazd. Pojazd i jego elementy bezpieczeństwa podlegają obowiązującym w danym regionie
przepisom prawa w zakresie pojazdów silnikowych.
W najszerszym zakresie dozwolonym przez daną jurysdykcję firma Tesla wymaga, aby klient w pierwszej
kolejności dostarczył firmie Tesla w okresie obowiązywania gwarancji określonym w Ograniczonej
Gwarancji na Używany Pojazd pisemne powiadomienie o wszelkich usterkach, jakie się pojawiły.
Powiadomienie musi nastąpić w odpowiednim czasie tak, aby firma Tesla miała możliwość dokonania
stosownych napraw, zanim klient podejmie jakiekolwiek działania naprawcze zgodnie z obowiązującymi
przepisami.
Pisemne powiadomienie z żądaniem rozwiązania sporu prosimy wysyłać na odpowiedni adres regionalnywskazany w Gwarant on page 2. Proszę podać następujące informacje:• Imię i nazwisko oraz dane kontaktowe;• Imię i nazwisko oraz dane kontaktowe gwaranta (patrz Gwarant on page 2);• Numer VIN;
• Nazwę i lokalizację sklepu Tesla i/lub najbliższego Centrum Serwisowego firmy Tesla;• Datę dostarczenia pojazdu;• Obecny przebieg;• Opis usterki oraz
• Historię wszelkich prób rozwiązania problemu wykonanych przez Sklep Tesla lub przedstawiciela
firmy Tesla, lub wszelkich napraw i usług serwisowych, które nie zostały wykonane przez Centrum
Serwisowe Tesla lub autoryzowany zakład naprawczy Tesla.
W przypadku sporów, różnic lub kontrowersji pomiędzy klientem a firmą Tesla związanych z niniejszą
Ograniczoną Gwarancją na Używany Pojazd firma Tesla zbada wszelkie możliwości polubownego
rozwiązania problemu. W przypadku nieosiągnięcia polubownego rozstrzygnięcia sporu firma Tesla wraz
z klientem odda wszelkie takie spory, różnice lub kontrowersje pod jurysdykcję właściwego miejscowosądu. Poniżej przedstawiono szczególne zasady obowiązujące w danym regionie (jeśli występują).

Ograniczona Gwarancja Na Używany Pojazd

10