2021年度保護者向け
児童デイサービスまんま児童発達支援・放課後等デイサービス評価結果表の報告
アンケート配布数 ： 48 アンケート集計：37
チェック項目子どもの活動等のスペースが十環
境・態
勢整
備

適切な支
援の提
供

1 分に確保されているか

2

職員の配置数や専門性は適切であるか

3

事業所の設備等は、スロープや手すりの設置などバリアフリー化の配慮が適切になされているか4

子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析された上で、個別支援計画書が作成されているか活動プログラムが固定化しない

5 ように工夫されているか

いいえ
はい どちらともいえない

36

36

1

1

事業所から・外遊びもしてくれています。

隣のスペースの名前は『じゆうだ』になりました。「『じゆうだ』行く～」と自ら宣言して隣のスペースに行く子もおります。

・職員の紹介があればよいありがとうございます。職員紹介を定期的に入れていきますね。

00

設備点検、行っております。

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・細かく休憩もいれながら活動に参加できるようにしてくれています。
・いつもよく話を聞いてくれます。

モニタリングへ協力ありがとうございます。
モニタリング時期でなくてもいつでもご意見頂きます。お子さんの様子の変化に応じて支援計画も見直します。

・毎回色んな事を考え、してくださりありがとうございます。

工作ひとつをとっても利用する子が飽きないようにそれぞれの状況に応じて季節感を感じられるもの、楽しくなるもの、家でかわいく飾られるもの…考えながら準備をしています。講師陣も長い付き合いの中で利用するお子さんに応じて対応してくださることが日常化。今日の活動の中での変化を見逃さないようにしています。
まだまだ町内行事でも中止になっているもの、入場制限がかかることがあり少ない状況
ではありますが、NＰＯ法人レスパスラボの企画や当法人の企画に参加されるお子さん同士での関わりをもてる機会を提供させてもらっています。

0

放課後児童クラブや児童館との6 交流や、障害のない子ども活動ご意見

1・コロナ禍なので機会がないと思います。
・わかりません。

する機会があるかいつでも質問くださいね。

78

支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明がなされたか

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの発達の状
況や課題について共通理解ができているか

35

36

2

100

保護者に対しての面談や、育児9 に関する助言等の支援が行われ

35

1

1ているか

保
護
者の説
明等

父母の会の活動の支援や保護者10 会等の開催等によ保護者同士の連携が支援されているか

子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者に周11 知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応している
か

7

26

24

1160

・連絡帳を見て知る程度です。
・子どもののことを考えてくださりありがとうございます。
・いつも丁寧に連絡帳で伝えてくださりありがたいです。

お話タイムを大事にしたいから＝お迎えをお願いする を大切に日々の変化や嬉しかったこと、困っていること、お話をすることで、その子のことを共有していきたいと思っています。
また関わる人の共通認識は大事だと思います。私たちの気づきと保護者・関係者の気づきが共有できるようにしていきます。

・小さなことでも話をよく聞いてくれるので私(親)のよりどころです。
・学校とのかかわり方などアドバイスをいただき助かっています。

いつでもどうぞ◎ ご遠慮なくメッセージを頂けたらと思います。お茶でも飲みながらのゆっくり時間もいいな～と思います。事務所には美味しいコーヒー豆は常備しております。どうぞ起こしください。時間厳しい方はLINE、メールをご活用ください。

・保護者同士のつながりもできたらいいなぁとは思います。
・コロナ禍で難しいと思いますが親の勉強会があれば参加したいです。

講演会・イベント等で集まれる場はありますが、「どうぞ！」の旗振りがないと交流もしにくいですよね。勉強会は不定期に開催しておりますが、定例的なものをしていくように計画しますね。

・対応していただけると思います。
・苦情があることなど知りようがないのでわかりません。
・苦情があるかわかりません。
・苦情がないのでわかりません。

苦情受付があった場合は利用される皆様にお伝えしております。そもそも苦情が無いという状況に危機感もあります。言いにくい状況になっていないだろうか!?現在見直し中です。準備でき次第、お知らせさせて頂きます。

保護者の説明等

子どもや保護者との意思の疎通
12 や情報伝達のための配慮がなされているか
定期的に会報やホームページ等
で、活動概要や行事っ予定、連13 絡体制等の情報や業務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信しているか

14 個人情報に十分注意しているか

非常時
等の対応

緊急時対応マニュアル、防犯マ
ニュアル、感染症対応マニュア
15 ルを策定し、保護者に周知・説明されているか

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33

23114

1301

・毎回迎えに行った時、話をしてくださるので助かります。

・インスタグラムの投稿を楽しみ ありがとうございます！お知らせ情報ばかりにしています。にならないように…気をつけます。
・SNSで活動の様子をみられるのは 自己評価はHPで更新されています。
良い。
・まんま通信いつも楽しく読ませていただいたいます。
・わからない書類の整理・管理を注意しております。

・地震、津波は特に心配なので毎年プリントでどこに避難し、どう受け渡すか出していただけるとすごくありがたいです。

各種マニュアルは作成し掲示しております。
ご意見下さった緊急時の対応についてのお知らせを毎年配布していくようにします。

・わからない避難訓練は2回/年は開催しています。
消防署の方にお越し頂き助言をもらう回もあります。

・子どもがいつも楽しく通所できていることが何よりうれしいです。
・英語やむーさんも参加してとても楽しく過ごせています。
・最近では「○○さん今日来てる？」と気の合う友達と会えるのを楽しみにしています。
・先生方や友達と過ごすことを楽しみにしています。
・メロディーさんのおかげもあり、言葉も増え日々成長しているように感じます。
・いつもありがとうございます。
頼れる大事な所です。
・色々工夫して色んな体験をさせてもらえてると思うので感謝です。
・特に宿題支援は助かります。
・優しく関わってくださっているようでスタッフの方たちも大好き

児童デイサービスまんまのスローガン「ー楽しいのあるところー笑顔の発見・共有・発信」を掲げ いかがでしょう？感じてもらえているなら我々の行動にも自信もつきます。
もっとわかりやすく利用されるお子さんや保護者の方々に感じてもらえるように、もちろんこれからもパワーアップします！
楽しいなの世界が広がるように、苦しいなの思いが減るように、子どもさんのつながりが広がること、保護者の負担の軽減につながること、多面的な視点を大事にしながら、お子さんと関わります。そんな私たちと一緒に少し先の未来をかんがえてもらえたら助かります。

01

非常災害の発生に備え、定期的16 に避難、救出、その他必要な訓

22

15

送迎時、メール、LINE、電話を活用できるものをなんでもご利用ください。

0練がおこなわれているか

子どもは通所を楽しみにしてい

17 るか

36

10

18 事業所の支援に満足しているか

36

10

満足度

誰もが安心できる居場所をつくる 法人ミッションを共有させて頂きながら、私たちの動きにも注目してもらい、ご協力いただけたら幸いです。