2018年度保護者向け

児童デイサービスまんま児童発達支援・放課後等デイサービス評価結果表の報告

2019年6月21日

アンケート配布数 ：57
アンケート集計：36
2018年度のサービスを利用してみてのアンケート協力ありがとうございました！結果・事業所からの意見を記入しています。ご確認下さい。いつでもご意見おまちしております(*^-^*) 管理者 重川つやこ
はい

どちらとも

1 子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか

3600

2 職員の配置数や専門性は適切であるか

31

30

21

130

チェック項目環

いえないいいえ事業所からご意見環境整備を引き続き行います。

境・態
勢整
備適

34

切な支

事業所の設備等は、スロープや手すりの設置などバリアフリー化の配慮が適切になされているか
子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析された上で、個別支援計画書が作成されているか

5 活動プログラムが固定化しないように工夫されているか

提6供

放課後児童クラブや児童館との交流や、障害のない子ども活動する機会があるか・専門の方をもっと呼んでセミナーとかをしてほしい

ロープがあり配慮されていると思う

外回りの凸凹を改善していきたいと思っています。

・十分に管理されていると思います

3420351012231

個別支援計画・モニタリングの協力ありがとうございます！
・いつも色んな所に連れていってもらい有難いです

これまでの内容・反応を参考にしつつ、これからも色んなことを経験し・色んな体験をさせてもらっていて本人も楽しみにしていますてもらえるようにしていきます。

・低年齢のためまだわかりませんがいろんな人と関わる

毎年7月うたづふくしっこセミナーや宇多津で開催されるお祭り(ええも場があるとうれしいです・交流や活動の機会があるかわからない・参加したことがない

7 支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明がなされたか

職員配置については皆様に分かりやすいように掲示していきます。

・バリアフリー対象ではないのでよくわからないが出入り口はス

援の・よくわからない

34

20ん市・おひなさん等)では一緒に遊べるスペース作りを意識しています。今年の夏休みは少し幅を広げ、学習する場を体験する予定です。

・今年に入って子どもの多動がひどくなり、きちんと対応、説明モニタリングでの情報収集、個別支援計画発行時に説明できるようにししてくださっていますていきます。※2018年度は請求で過誤が出ております。また詳細を説明させて頂きますが、利用者負担に変更が出ます。

・どのスタッフさんも話やすいし、子どものことをよくわかって

8

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの発達の状
況や課題について共通理解ができているかいるなと思います3600

・写真をつけてくれたり。その日の状況をくわしく書いてくれるので帰ってから子どもといろいろ話ができます

ありがたい評価にスタッフもやる気が出ます。毎日のミーティングや記録のやりとり等を通して情報共有にさらに励みます。

・毎回その日の出来事を伝えて下さっています

9

保護者に対しての面談や、育児に関する助言等の支援が行われているか

33

2

こちらからも気になった場合には質問させてもらっています。困りごと

0などあれば随時対応させて頂きますので遠慮なくご連絡下さい。

保護者の・保護者同士の関わりがほとんどない10

父母の会の活動の支援や保護者会等の開催等によ保護者同士の連携が支援されているか

6

28

3

・活動に参加したことがない為評価できない

保護者の集いは昨年度は開催できませんでした。隣のスペース等を使い・活動に参加したことがなくいつ開催されているかわからないながら保護者の集いを開催したいと思います。

説明

子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備すると等

11 ともに、子どもや保護者に周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか・苦情を耳にしたことがないので今のところ不安な点は26

80ありません
・まだ「そのような事になったことがないのでわからない・まだトラブルがあったことはありません

苦情受付体制整備はあります。玄関入っての壁に掲示しているので、ほとんどの方に見られていないことに気づきました。配置場所を変更します。外ですね…

の説
明等

12

子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされているか

351032

5026

9024

120

・大変満足しています

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事っ予定、連13 絡体制等の情報や業務に関する自己評価の結果を子どもや保護

非常15

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアルを策定し、保護者に周知・説明されているかるかと。写真の掲載に関しては了承をもらった方のみにしています。

対応

16

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練がおこなわれているか・マニュアルの所在がわからない
・緊急時の対応は契約書にあったがそれ以外はみたことがない

等の・わからない・防犯・感染症マニュアルに関しては不明です

時

23

121

た。返信遅くなる時もありますが…ご活用下さい。
ホームページでFacebookの更新を頻繁にしています。日頃の活動がわか者に対して発信しているか14 個人情報に十分注意しているかもっと意思疎通が図れるように努力します。メロディーLINE始めまし個人情報秘密保持に関しては、スタッフ一同にも契約を結んでいます。
記録物に関しても事務所内で保管しています。
11と同じように掲示場所を変更することで解決できるかと思います。お迎え時に目に入る場所に掲示します。

・練習を行ったということを周知してください

災害時避難訓練は毎年宇多津町危機管理課の方に協力して頂きながら・訓練状況がわからない行っています。まずはスタッフが動けるように。練習を行ったことを通信・毎月のカレンダー等でも報告していきます。これまではFacebookで書き込みしています。

・メロディーの日は楽しみにしている・子供たちもメロディーがある日を楽しみに学校に行っている

メロディーくるお子さんには、楽しいこと・嬉しいことは勿論、ちょっ・デイの時だけは積極的いなっているらしいので子供にあっていとがんばることも経験してもらおうと思っています。どんな感情も大切ると思いますにする大人がここにいることをお子さんには感じてもらいたいと思って・とても楽しんで通えている、色んな事を学んで成長をかんじらいます。私たちも一緒に楽しいね♪と言えるように日々のプログラムも足れる
・勉強もきちんとしてくれ、いろんな場所いろんな人に会うこと準備しています。

度でたくさん刺激を受けて成長できていると思います。

17 子どもは通所を楽しみにしているか

35

10

満

18 事業所の支援に満足しているか34

20

実はスタッフの名前入り写真カードが室内には掲示されており、今日・なまえがわからないスタッフがチラホラ…名札などあったらいの大人は誰？がお子さんにはわかってもらえるようになっています。ぜいな

ひ、室内にも入って見て下さい。どんなことをして今日を過ごしたか、・送迎のときスタッフとおしゃべりするなが楽しいらしい

見てもらいながら一緒にお子さんと共有してもらえたら最高に嬉しいで・毎回したことや様子など詳しく丁寧にたくさん書いていただきす。

ありがとうございます、日々成長を感じます