よくあるご質問（加盟店様）
Ｑ１
Ａ

新規に取扱店に加盟する場合は、どのようにすればよいですか？

いつでも加入できます。加入される場合は、下記書類と加入金および年会費のお支払いが必要です。
「加入申込書」「加盟店に関する誓約書」「換金先登録書」をご提出ください。
▶ＨＰ 参照Ｑ６
Ａ

取扱店を脱退したい場合は、いつ？どのようにすればよいですか？

「加盟店脱退届」をご提出および「超過金」をご精算くだされば、いつでも脱退できます。ただし、次のことにご注意ください。
※年度末（３月末）までに脱退されたい場合は、１月末までに手続きが必要です。
手続きが間に合わない場合は、次年度、４月以降の年会費をご請求します。

Ｑ５
Ａ

取扱加盟店の加入期間はいつからいつまでですか？

加入日 ～ 脱退 するまで。
※脱退に必要な書類を提出するまで、自動更新されます。

Ｑ４
Ａ

取扱加盟店として登録するには費用がかかりますか？

必要です。「加入金（初年度のみ）」と「年会費」が必要です。
他にも小型店（小規模店舗）は「超過金」が換金金額に応じ必要になる場合があります。詳しくは実施要綱にてご確認ください。また、振込手数料が発生する場合は、加盟店様負担となりますので、ご了承ください。
※年会費は年度ごとに必要です。（毎年４月１日から翌年３月３１日まで）
また年度途中の加入や、脱会をされても、年会費の減額や返金はできません。

Ｑ３
Ａ

取扱加盟店として登録できない店舗はありますか？

あります。当事業で発行されている、一般的な「プレミアム付きの商品券」と、主に贈答用として発行されている「プレミアムなしの商品券」の２種類を取扱うことや、加盟店の責務等にご賛同いただけない場合は登録できません。
また、直接消費者へ販売やサービスをしていない事業者や、風営法第２条の適応を受けている業種等は登録できません。
▶実施要綱（加盟店用）参照

Ｑ２
Ａ

Ｒ６．５

一度脱退したが、再加盟できますか？

できます。その場合は新規加盟店同様の書類と年会費、“加入金”も再度必要です。

Ｑ７
Ａ必要です。同じ敷地内であっても、建物が別々の場合は、それぞれ申込が必要です。

Ｑ８
Ａ

換金手続きは、どのようにすればいいですか？

①｢指定金融機関」か ②｢小牧商工会議所換金窓口」へ持込む方法があります。
※事前に「換金先登録書」による換金方法の登録が必要です。また当日の換金には、原則ご対応できませんのでご了承ください。

Ｑ13
Ａ

自店のＤＭや広告等で、取扱加盟店のＰＲできますか？

できます。画像等、広告等にご活用できるデータもお渡しできます。

Ｑ12
Ａ

取扱加盟店のＰＲはしてもらえますか？

“小牧ナビホームページ”へ「加盟店一覧」を掲載。変更・新規・脱退等も日数がかかる場合もありますが、随時更新し最新情報を掲載しています。
“紙”では「広報こまき８月号」「加盟店手引き」に掲載していますが、年１回発行のため、７月以降は、２０２４年度版への掲載はできませんので、ご了承ください。
▶加盟店一覧 参照

Ｑ11
Ａ

のぼり旗やＰＯＰが追加でほしい場合はどうすればいいですか？

のぼり旗は １枚 １，０００円（税込）、ポール １本 ５００円（税込・在庫限り）
自立式加盟店証 １枚 ２００円（税込）で商工会議所で販売しています。
ポスター等のＰＯＰには数に限りがありますので、事前にご相談ください。

Ｑ10
Ａ取扱加盟店証などはありますか？

加盟店の証として、のぼり旗やＰＯＰがありますので、ご活用ください。
※のぼり旗は、必ず敷地内へ設置してください。

Ｑ９
Ａ

複数店舗を経営していますが、それぞれ登録が必要ですか？

振込日はいつになりますか？

①「指定金融機関」の場合は、月２回（１５日締→２５日振込・月末締→１０日振込）
詳細については、別紙にてお配りしてある早見表をご確認ください。
※換金は各金融機関の営業日および営業時間内にご持参ください。
②「商工会議所換金窓口」の場合は、即日に小切手（東春信用金庫本店営業部）振出と２営業日後に金融機関へ振込む方法があります。
※会議所換金窓口は、営業日９時～15時。期間により営業曜日が異なります。
プレミアム付き商品券と贈答用商品券の換金期間「11月～５月（平日の月～金）」

贈答用商品券のみの換金期間 「６月～10月（平日の月・水・金）」
またお盆や年末年始など、事前に営業時間や営業日をご確認のうえご来所ください。
※小切手を現金化する場合、金融機関によっては取立手数料がかかる場合があります。
取立手数料については、持込む予定の金融機関へ直接ご確認ください。
※振込む場合、金融機関によっては振込手数料が必要となります。その場合は、振込手数料を差し引いた金額を振込みます。ご負担いただいた振込手数料はインボイスの対象となり、２種類の書類が必要となります。
１．小牧商工会議所発行の「立替金精算書」→ 当日お渡しいたします。
２．東春信用金庫発行の「インボイスのコピー」→ 振込月から約２ヶ月後（翌々月の20日以降）のお渡し可能となりますので、「インボイスのコピー」が必要
な方は、換金窓口にその旨、申出てください。
Ｑ14
Ａ

換金期限はありますか？

あります。原則、有効期限の翌月末です。例：有効期限４月末 → 換金期限５月末
ただし月末休日であれば翌月第一営業日の１５時までが換金期限となります。
▶換金スケジュール早見表 参照※加盟店を脱退される場合の換金期限は、脱退月内までとなります。

Ｑ15

換金時に気をつけることはありますか？

Ａ 「プレミアム付き商品券」と「贈答用（プレミアムなし商品券）」に分け、それぞれの持込枚数を把握してからご持参ください。購入時の帯のままでは換金できません。
また、有効期限がわかりやすいように、向きを揃え１００枚単位にするなどの、換金時間短縮のため、ご協力をお願いします。
※ご協力いただけない場合は、換金をお断りさせていただく場合や、換金受付順が前後（ご協力いただいた加盟店を優先）する場合があります。
※換金期限が過ぎた商品券の換金はお断りいたします。
▶取扱いに関する注意事項 参照
Ｑ16
Ａ

原則、１店舗 １日１回（換金依頼書１枚）。
※１回の換金で、換金依頼書を複数枚は持込めませんので、ご注意ください。

Ｑ17
Ａ

換金は何回でもできますか？

すべての加盟店でプレミアム商品券を同じように取扱うことができますか？

できません。店舗の区分により取扱えない商品券があります。
「大型店・中型店」では、専用券（いーなも券）赤色が取扱えません。×※間違って受け取ってしまった場合でも、換金はできません。

Ｑ18

お客様より商品券を受け取る時に気をつけることはありますか？

Ａ“有効期限内であること”と“券面の裏面の取扱店舗欄の押印や記載がないこと”を必ず確認してください。また受け取った商品券には券面の裏面の取扱店舗欄へ押印や記載をしていただくようお願いします。

Ｑ19
Ａ

使用限度額はありません。贈答用商品券にも使用限度額はありません。

Ｑ20
Ａ

お客様との間にトラブルが生じたらどうすればいいですか？

直接、お客様との間で解決をしてください。

Ｑ24
Ａ

商品券で買い物をされた時、おつりが出せますか？

おつりは出せません。
※少額の商品を購入した場合、商品券購入額以上の現金がお客様につり銭として戻り、不当な利益を受けることなどを防ぐためです。万が一、おつりを出すなどの行為が発覚した加盟店は退会していただく場合があります。

Ｑ23
Ａ

券の裏面に取扱店舗欄の押印や記載がある商品券を受け取ってしまった場合はどうすればいいですか？

盗難等の恐れもありますので、直ちに小牧商工会議所（0568-72-1111）へご連絡ください。

Ｑ22
Ａ

有効期限を過ぎ商品券を受け取ってしまった場合はどうすればいいですか？

申し訳ありませんが、換金期限（有効期限の翌月末）を過ぎた商品券の換金はできません。
※換金後であっても、換金期限が過ぎた商品券が換金されたことが判明した場合は、次回の換金金額より差し引くなど、過換金分をご請求させていただきます。

Ｑ21

Ａ

商品券を使用する際の限度額はありますか？

商品券の利用対象にならない物はありますか？

あります。次に該当するものには利用できませんのでご注意ください。
①有価証券、その他の金融商品、他商品券、金、銀、地銀、現金の購入②国、地方公共団体への支払い、公共料金の支払い、税金の納付等③換金性の高い物（商品券やギフト券、図書券、回数券や切手等）、保険料、電子マネー等のチャージ、たばこ等※また各店舗によりご利用いただけない商品、サービスがございましたら、事前に店内へ掲示されておくことをおススメいたします。
▶商品券をご利用の皆様へ 参照