保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）
公表：令和４年３月１７日
事業所名：放課後等デイサービス ひかり

チェック項目

保護者等数（児童数）：４５名中 回答者３５名 回収数割合：７７％

はいどちらともいえない

子どもの活動等のスペースが十分に確保
環

1

されているか３４体制

職員の配置数や専門性は適切であるか
2

３４

１

整
備

事業所の設備等は、スロープや手すりの3設置などバリアフリー化の配慮が適切に

３４

ご意見を踏まえた対応

・勉強・運動・リラックスできる部屋が換気、消毒等の感染対策を行いながら、活分かれていて集中しやすいと思います。 動によってレイアウトを変えたり、利用人

１

境・

ご意見

いいえ

・コロナで中に入っていないので分から数によっては過ごす場所を分散させたりない。

しています。

・利用日が少ない中、子どもに合わせた国の基準を十分に満たしています。

課題や声がけなど、ありがとうございまお迎えの時に、お待たせすることがあります。

すが、お子さんに寄り添った支援をこれか・先生方が大変そう。

らも継続していきます。

・動きやすいと思います。

施設内はバリアフリー化されています。

１

なされているか
子どもと保護者のニーズや課題が客観的4に分析された上で、放課後等デイサービ・きちんとニーズをまとめていただき、 ニーズを踏まえ、個々に合わせた計画を作
３４

１

ありがとうございます。

ス計画*1 が作成されているか成しています。必要に応じて、OT・PT の助言も受けています。

活動プログラム*2 が固定化しないよう・月毎に色んな活動があり、季節を感じ毎月、スタッフで話し合い、月案のプログ工夫されているかる活動もあり、楽しいと思います。

ラムを立てています。新しい活動を取り入

切・家庭では、できない体験や活動をありれたり、繰り返し行う活動も内容を変え、ながとうございます。

レベルアップした内容になるよう努めて・土曜日の活動は、他の事業所ではできいます。引き続き、子どもたちが「できた」

援ない体験ができて良いと思います。

「楽しかった」という喜びや満足感を味わの・今では、できないような活動内えるような活動を目指していきます。

提容もあり、子どもも楽しんで参加でき供ているようです。

適支

5３３２

放課後児童クラブや児童館との交流や、障害のない子どもと活動する機会がある
6

か

２３１０２

支援の内容、利用者負担等について丁寧
7

な説明がなされたか

い、子どもの発達の状況や課題について

新型コロナウイルス感染症のため、例年に・コロナ禍なので難しいと思います。

比べ、桜谷キッズクラブとの交流の機会は・コロナ禍で活動することが難しい。

少なかったです。感染状況が落ち着いてい・コロナで交流があるかわからない。

る時に、少人数ずつで交流を行いました。

・はい。
３５

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合
8・コロナ禍なので、仕方ない。

・お迎えの時や連絡帳で、その日の様子３５を伝えていただいています。

共通理解ができているか
保護者に対して面談や、育児に関する助・助言等、もっと自分から求めても良か

玄関先での対応となり、保護者の方と充分言等の支援が行われているかったかもしれません。に面談することができませんでした。送迎

9２７

８時や連絡帳で、ご気軽にご相談ください。
今後は感染状況を見ながら、個別の面談の保機会を設けていきたいと思います。

護者への10

父母の会の活動の支援や、保護者会等の・コロナ禍なので難しいと思います。

開催等により保護者同士の連携が支援さ

・保護者会があるとは聞いたことが無れているか

７

２１

説

７

保護者会等はありません。

い。
・コロナ禍の中で、保護者会等は厳しいと思います。

明・コロナ禍で無理なので大丈夫です。

等

子どもや保護者からの苦情について、対・きちんと体制を整備し、書類に記載し保護者からの苦情やご意見があった場合応の体制を整備するとともに、子どもやてもらっています。

は、管理者やスタッフ全員で話し合い、迅保護者に周知・説明し、苦情があった場
11合に迅速かつ適切に対応しているか速な対応に努めています。また苦情相談窓
３３２口として、管理者・富山市障害福祉課・富山県福祉サービス運営適正化委員会などがあります。

子どもや保護者との意思の疎通や情報伝12達のための配慮がなされているか

３４

１・送迎時に話を伺い、子どもも笑顔であ今後も連絡帳や送迎時にお子さんの様子ることから、配慮されていることが分かを具体的にお伝えできるよう努めます。

ります。

13

定期的に会報やホームページ等で、活動・毎日の活動概要など、プリントでいた自己評価の結果は、ホームページで公表し概要や行事予定、連絡体制等の情報や業だいています。ています。活動概要や行事予定等は、玄関・前月の最終週に次月の活動予定が分か先に掲示したり、書面で配布したりしていると、もっと良いです。

ます。毎月の活動予定の配布時期について務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信しているか

３３

２は、今後検討していきます。
個人情報に十分注意しているか
14・はい。
３５

個人情報のある書類は、鍵付きの書類棚に保管し、情報は外部に持ち出さないよう十分に注意しています。

非常緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、
15感染症対応マニュアルを策定し、保護者時に周知・説明されているか等

非常災害の発生に備え、定期的に避難、の対16救出、その他必要な訓練が行われているか・マニュアルをいただいています。
３２

２７

３

各種マニュアルは作成し、保護者に配布しています。

８・利用日と訓練日があっていないかもし火災や地震、津波、台風を想定した避難訓れません。

練や、不審者対応避難訓練を計画的に行っ・訓練があるか分かりませんでした。ています。

・利用日が少ないのですが、たくさん笑利用回数の少ないお子さんにも、安心してったり笑顔が見られています。

楽しく活動に参加していただけるよう、活・当事業所へ行くことを楽しみにしてい動内容や方法を工夫しています。

応
子どもは通所を楽しみにしているか

17

３３

１１ます。
・現在、通所していない。
・毎回、喜んで行っています。
・通所頻度が低いため、不慣れなことが満考えられる。

足事業所の支援に満足しているか

度・月に 2 回だけですが、先生やお友だち今後もお子さんや保護者の方に満足してといろんな活動に参加することができいただけるような支援を行っていきます。ています。ありがとうございます。
18３４１

・満足しています。
・日常生活での気になることも気軽に相談できる。作業療法士も、丁寧に返信して下さいます。子どもも楽しそうに通っており、安心しています。

*1 放課後等デイサービスを利用する個々の子どもについて、その有する能力、置かれている環境や日常生活全般の状況に関するアセスメントを通じて、総合的な支援目標及び達成時期、生活全般の質を向上させるための課題、支援の具体的内容、支援を提供する上での留意事項などを記載する計画のこと。放課後等デイサービ
ス事業所の児童発達支援管理責任者が作成する。
*2 事業所の日々の支援の中で、一定の目的を持って行われる個々の活動のこと。子どもの障害特性や課題、平日／休日／長期休暇の別等に応じて柔軟に組み合わせて実施されることが想定されている。