令和５年度 保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）
放課後等デイサービス
公表：令和6年２月29日
事業所名

中野区療育センターゆめなりあ

保護者数（児童数）

99名

回収数

56通

回収率57％

どち
チェック項目はいらと いいえ

ご意見

ご意見を踏まえた対応

もい1

子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか・見学をしたことがない
85%

15%

0% ・工夫してスペースを確保していることが伺えた

環体

いおんの部屋併せて基準を上回る広さです。また空き状況に応じて事業所内の個室なども使用することができます。
・基準では１０名に対して２名ですが、ゆめなり

境・・定員２０名と規模も大きいですが、くじら、ら

2

職員の配置数や専門性は適切であるか

85%

15%

0%

・直接支援の現場を見たことがないので分からない。

制

あでは加算も含めて必要なグループには３～４名の職員配置をしています。
・事前にご連絡頂いて見学を受け付けております。

整備

事業所の設備等は、スロー3

プや手すりの設置などバリアフリー化の配慮が適切に95%5%

・車いす含めて対応できる誰でもトイレ、玄関か0%ら段差なく入室することができます。

なされているか
・事業所内で子どものアセスメントシートを作成

子どもと保護者のニーズやし、子どもの状況や、興味、子ども自身がやりた課題が客観的に分析された

4

上で、放課後等デイサービ

98%2%

いと思っていることなどを考えた上で作成してい0%ます。

ス計画*1が作成されている・保護者の方からも面談での聞き取りや、今後定か期的な支援フォームの提出を検討しています。

適切支・活動内容はねらいによって、同じ活動を繰り返活動プログラム*2が固定化

な5しないよう工夫されている

93%7%し行うこともあります。当日の子どもたちの取り0%組みや様子を職員間で振り返る中で、活動内容のか援展開などを検討しています。の提供・あったら良いなと思う。

放課後児童クラブや児童館

6との交流や、障がいのない子どもと活動する機会があ・直接関わっていないが展示 ・活動として交流の機会は設けていません。地域
22%

50%

28% 会など地域行事には参加して の公園へ遊びに行く事や、近隣地域での買い物体いた。

るか

験、外食など地域と関わる活動は行っています

・初回契約時に説明していますが、質問や気にな支援の内容、利用者負担等

保護7について丁寧な説明がなさる事がありましたら、遠慮なくお問い合わせくだ96%

4%0% ・必要に応じて説明がある。 さい。
・活動が実費負担が発生する場合は、事前にお便れたか者りにてお知らせしています。

への日頃から子どもの状況を保説明等

8護者と伝え合い、子どもの発達の状況や課題について共通理解ができているか

・今後もサービス提供記録を通して情報共有しま
95%

5%

0%

す。
・サービス提供記録に書ききれない場合は、電話等で保護者の方と直接やり取りしています。

令和５年度 保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）
放課後等デイサービス
公表：令和6年２月29日
事業所名

中野区療育センターゆめなりあ

保護者数（児童数）

99名

回収数

56通

回収率

57％

どち
チェック項目はいらと いいえ

ご意見

ご意見を踏まえた対応もい・年に２回の個別支援計画の説明、振返りの面談

保護者に対して面談や、育9児に関する助言等の支援が95%4%を行っています。

2%

・別途面談をご希望の場合や、電話での相談など行われているか何かありましたら担当者までご連絡ください。

父母の会の活動の支援や、10保護者会等の開催等により保護者同士の連携が支援さ・忙しくて参加できていない
31%

51%

18% ・父母の会は無い
・特に必要性は感じない

れているか

令和５年度は勉強会と合わせて保護者会を開催しました。またその際のアンケートなどを元に今後も勉強会、保護者会など企画していきますので、是非ご参加ください。

子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整11保備するとともに、子どもや保護者に周知・説明し、苦利用契約書、重要事項説明書、契約書別紙にてお73%

27%

0% ・経験がないの利用のしおりにも、連絡先など掲載しています
ので、ご確認ください。

情があった場合に迅速かつ護伝えしています。また毎年度配布している各事業

適切に対応しているか者へ

子どもや保護者との意思のの

12 疎通や情報伝達のための配説慮がなされているか

・ゆめなりあでの活動や作品
88%

13%0% などを難かしらの方法で発信してほしい。

明・職員体制や事業の運営については、保護者会でお伝えしています。

・毎月ゆめなりあ便りを発行し、同意頂いている等

13

定期的に会報やホームペー方の写真を掲載しています。また法人の正夢通信

ジ等で、活動概要や行事予でも一部作品など紹介しています。

定、連絡体制等の情報や業務に関する自己評価の結果

86%

11%

4%

ホームページが更新されていないを子どもや保護者に対して・南中野区民祭りでは子どもの作品展示を行っています。
・ホームページの更新が遅く申し訳ありません。
今後更新していきます。

発信しているか・自己評価の結果は正夢の会ホームページにて公開しています。
・個人情報の物は業務終了後全て鍵付きキャビネットに保管しています。

14

個人情報に十分注意しているか

96%

4%

・正夢の会個人情報保護規定に則って適切に取り0%扱っています。
・外部に情報提供する場合は事前に個別の確認を頂いてから行っています。

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応
非15 マニュアルを策定し、保護常者に周知・説明されている

時か75%25%0%マニュアルに対する説明を受けたことが無い。

・各種マニュアルは事務所にて共有できるように保管しています。今後定期的な見直しの元で運用を進めていきます。

等の応・事業所全体として毎月１回の避難訓練等を行っ

非常災害の発生に備え、定対

16

期的に避難、救出、その他必要な訓練が行われているかています。今年度は避難訓練の他にAEDの使用に75%

22%

4%

ついて消防士の方からの指導や、不審者対応について警察官の方に来ていただいて訓練を受けました。

令和５年度 保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）
放課後等デイサービス
公表：令和6年２月29日
事業所名

中野区療育センターゆめなりあ

保護者数（児童数）

99名

回収数

56通

回収率

57％

どち
チェック項目はいらと いいえ

ご意見

ご意見を踏まえた対応

もい・くじらとらいおんの二つの部屋や個別で対応で

17

子どもは通所を楽しみにしているか

82%

18%

0%

・苦手な子が利用する日は気が進まない様子

きる個室など、設備の強みを活かして環境を分けるなどして取り組んでいます。もしご家庭での好きな遊びや、休みの日の様子などは連絡帳などでお知らせください。

満足・利用日がもっと多いと良い

度・連絡帳で丁寧に子どもの情 ・今後もお子様の情報を共有しあい、こどもたち

18

事業所の支援に満足しているか94%6%0%

報が知らされている。

だけではなく保護者の方々も満足いただけるよ

・自分の子どもには、運動す う、専門性の向上に努め、より良い支援の提供をる機会などが不足に感じるこ 目指していきます。ともある。