保護者等からアンケート集計結果

公表用（児童発達支援）2023年度 保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）
公表：令和6 年 2 月 1 日
事業所名 コラボいなぎいなぎこども発達支援センター
保護者等数（児童数）50名
チェック項目

はいどちらともいえな

いいえ

回収数 25名

わからな割合50％

ご意見

いご意見を踏まえた対応

走り回れるほどの広さは無いのかな…と、感じま1

子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか

64%

28%4%4%す。

・毎日の清掃に加えて、年2回は大掃除をし、施設内施設が古いので仕方ないと思います。

を清潔に保てるよう努めます。

部屋が狭く、あまり綺麗ではない。
個別の部屋がもう少し広いといいなと思います。
困ったことがあれば親身に話を聞いてくださり改善2

職員の配置数や専門性は適切であるか

84%

4%

4%

8%

環

・常勤職員、非常勤職員ともに専門性や支援の幅が拡よく見てくださっている。

がるよう研修を行っています。

いつも適切なアドバイスをいただいています。

・職員の配置基準は満たしています。各職員のスキル人手不足を感じる時があります。

アップを図り、お子さんの支援につなげていきます。

こどもの意思を尊重してくれている。

境

その子達一人一人ににあったアイディアや方法で対生活空間は、本人にわかりやすく構造化された・体策やアドバイスをくださり本当に助かっています。

3制

環境*1になっているか。また、障がいの特性に応じ、事業所の設備等は、バリアフリー化や情84%12%0%4%応してくださってます。ありがたいです。

・部屋の構造科や視覚支援を行い、お子さんの主体性目で見てわかるようにカードを使ってくれてます。

や自主性につながるよう工夫しています。

報伝達等への配慮が適切になされているか

整施設や道具がとても古いと感じます。

備

環境的に虫がいるので、食べないか心配な時があ生活空間は、清潔で、心地よく過ごせる環境に4なっているか。また、子ども達の活動に合わせ64%24%

8%る。

・人体に無害な防虫剤を適宜建物周りに散布します。

古い施設なので職員の方の努力で何とか保たれてる

・少なくとも半期ごとにお子さんの成長に合わせて椅感じがします。

子を変更したり、机の高さを調整します。

4% 机と椅子のサイズが子どもの体格に合っていない。

た空間となっているか

・年1回設備点検を行い、必要に応じて修理をしてい綺麗とはいえない。壊れている家具が多いように見きます。また毎日の清掃や、年2回の大掃除を実施えました。

し、施設内を清潔に保てるよう努めます。

玄関の境目がないので、砂ぼこりが気になります。
古いから仕方ないとは思いますが、綺麗ではないで子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析5された上で、児童発達支援計画*2が作成されて92%

0%

0%

8%

いるか
児童発達支援計画には、児童発達支援ガイドラインのす。
よく子どもをしっかりみてくださってるなと毎回感・支援計画を立案する際には保護者の方のニーズを確じてます。

認しています。また、お子さんのご様子について細か的確な支援内容に共感し、毎回とても勉強になりまくアセスメントを行った上で支援計画を立案しています。

す。

わかりやすく説明していただいてます。

「児童発達支援の提供すべき支援」の「発達支援（本6人支援及び移行支援）」、「家族支援」、「地域支92%0%4%4%援」で示す支援内容から子どもの支援に必要な項目が適切に選択され、その上で、具体的な支援内容が設定計画に沿った支援をしてくださってるので子供の成適
切

7

な児童発達支援計画に沿った支援が行われている
か

92%

0%0%

8%

長がより鮮明にわかります。
この半年で大きく成長しました。

支

家ではできない体験や飽きのないプログラムを組ん

援でくださってるので親の私もフィードバックを聞く・グループ療育ではお子さんの理解に合わせて「分のを楽しみにしてます。

かって取り組める」ことを目的として繰り返し行う活の提8

供活動プログラム*3が固定化しないよう工夫されているか92%0%0%

8% 楽しんで取り組めているようです。

動も設定しています。その中で徐々に主体的な取り組公園にも連れてってくれてます。

みにつながるような工夫や活動の難易度や内容に変化

同じような内容でも少し変化や難易度を上げていたを加えていく工夫を行っています。

だいていて、成長がわかりやすい。
公園で地域の子どもたちと会ったりすることはありますが、コロナの観点でイベントごとやプログラム

9

保育所や認定こども園、幼稚園等との交流や、障がいのない子どもと活動する機会があるかにいれるのはなかなかまだ難しいと感じてます。

36%

8%

16%

40% 月一の面談なので必要としていない。
交流あるともっと幼稚園や保育園の障がいの子達の・交流については通所されているお子さんの必要性に応じて検討していきます。

理解が進み、受け入れてくださるきっかけになるかなと思いました。

10保護者

運営規定、利用者負担等について丁寧な説明がなされたか

96%

0%

4%

0%

100%

0%

0%0%児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の11提供すべき支援」のねらい及び支援内容と、これに基づき作成された「児童発達支援計画」をの
明

・支援計画を改訂する際には面談を行い、支援について直接お伝えする機会を設けています。

示しながら支援内容の説明がなされたかへ説

・契約時に説明し、書面をお渡ししています。

12

保護者に対して家族支援プログラム（ペアレント・トレーニング*4等）が行われているか

60%

4%

4%

リモートで勉強会に参加できるのがとてもありがた・系統立ったペアレントトレーニングは行っていませいです。

んが、個別に保護者の方の相談から、お子さんに合っ32% 具体的なアドバイスをいただき助かっています。

た対応について一緒に考えていきます。
・保護者会や保護者勉強会を開催し、保護者の方の力等になるよう企画していきます。
いつも丁寧にご説明いただきありがとうございま

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子13 どもの健康や発達の状況、課題について共通理解ができているか

96%

0%

4%

0%

す。
的確な状況説明と子供の特徴をわかりやすく伝えていただき、親の話も聞いてくださっています。

・グループ療育では日々の連絡帳だけでなく、コドモンアプリを利用し、活動の様子を写真で伝え、情報の共有を図っています。

チェック項目

はいどちらともいえな

いいえ

わからな

ご意見

いご意見を踏まえた対応

ありがたいことにたくさん相談にのっていただいて

14

定期的に、保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われているか

92%

0%

0%8%ます。

・前期後期の面談だけでなく、必要に応じて面談を詳しく話を聞く機会があり、ありがたいです。

行っています。

年間の回数が少ないように思います。1度行けないと

15

父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催等により保護者同士の連携が支援されているか

52%

4%

4%

40%

期間がかなり空いてしまうので月1くらいでその時、 ・グループ療育をご利用の方は保護者交流を目的としその時行ける人が集まれるようにしたらもっと交流 た行事を年５～６回行っています。
が持てたと思います。

・個別療育のみをご利用の方は年2回の保護者勉強会

保護者同士の意見交換の場を設けてくださり、ありを行っています。

がとうございます。
相談事はありませんが、何かあればいつでもどうぞ保者と声かけていただいてます。

子どもや保護者からの相談や申入れについて、

護
16へ対応の体制が整備されているとともに、子どもや保護者に周知・説明され、相談や申入れをしいつも的確なアドバイスをいただいています。

84%

4%

4%

8% 転入して来ましたが養育の利用には医師の診断書がた際に迅速かつ適切に対応されているかの・ご希望にや必要性に応じて面談を行っています。

必要と伝えられ、前住んでいた市では必要なかったため通うまで時間を要した。

説
毎回ご説明を丁寧にしていただいている。

明等

17

子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされているか

92%

0%

0%

行事予定、連絡体制等の情報や業務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信さ期的に写真をアップし、ご様子をお伝えしています。
月一の利用で親子で面談なので不要。

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や18・グループ療育についてはコドモンプリを利用し、定

8%

64%

4%

0%

32%

・自己評価結果については法人ホームページでいつでも閲覧できるようにしています。

れているか

19 個人情報の取り扱いに十分注意されているか

96%

0%

0%

非常20

明されているか。また、発生を想定した訓練が月一の利用で親子で面談なので不要。

44%

8%

0%

・感染症マニュアルに基づき年1回感染症対策訓練を48%行っています。
月一の利用で親子で面談なので不要。

等

伝言ダイヤルしてます。の
応ファイルを使用しています。

実施されているか。

時

対・個人情報の入った文書は中身が見えないよう黒い4%

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアルを策定し、保護者に周知・説・グループ療育では毎月予定表をお出ししています。

21

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練が行われているか

44%

8%

0%

・グループ療育については避難訓練やそれに代わる職48%員の災害訓練を実施しています。

とてもとても楽しみにしてます。生き生きとした子

満

22 子どもは通所を楽しみにしているか

100%

0%

0%

供の姿をみれてとても嬉しいのと、子供の家以外の・グループ療育、個別療育ともにお子さんの可能性がもう一つの居場所ができて親も子もとてもありがた伸びていくよう、一人一人に合わせた支援を行ってい0% く感じてます。

先生との面談でゲームなどをして自信につながって足きます。またお子さんの変化を丁寧に見ていき、活動の内容や支援方法を適宜変化させていきます。

いる度とても楽しみにしています。
とても満足です。いつもありがとうございます。

23 事業所の支援に満足しているか

92%

4%

0%

4% いつも大変お世話になっております。

いつも丁寧な対応をしていただいている。

*1 「本人にわかりやすく構造化された環境」は、この部屋で何をするのかを示せるように、机や本棚の配置など、子ども本人にわかりやすくすることです。

*2 「児童発達支援」は、児童発達支援を利用する個々の子どもについて、その有する能力、置かれている環境や日常生活全般の状況に関するアセスメントを通じて、総合的な支援目標及び達成時期、生活全般の質を向上させるための課題、支援の具体的内容、支援を提供する上での留意事項などを記載する計画のことです。これは、児童発達支援センター又は児童発達支援事業所の児童発達支援管理責任者が作成します。

*3 「活動プログラム」は、事業所の日々の支援の中で、一定の目的を持って行われる個々の活動のことです。子どもの障害の特性や課題等に応じて柔軟に組み合わせて実施されることが想定されています。

*4 「ペアレント・トレーニング」は、保護者が子どもの行動を観察して障がいの特性を理解したり、障害の特性を踏まえた褒め方等を学ぶことにより、子どもが適切な行動を獲得することを目標とします。