国民健康保険中央会

国民健康保険中央会
国民健康保険中央会の許可なく複製、改変を行うことはできません。
本書の内容に関しては将来予告なしに変更することがあります。
また、本システムにより生じたいかなる損害についても本会では責任を負いかねますのであらかじめご了解のうえ、システムをご使用ください。

◆◆目次◆◆
はじめに

1

1. 作業の流れ

3

2. 導入作業の準備

5①動作環境を確認する......................................................................................................................... 5②電子請求受付システムにログインする ................................................................................................ 11③導入マニュアル(事業所編)をダウンロードする...................................................................................... 15

3. 電子請求受付システムの導入作業について

19

4. 導入作業後の請求事務等について

19

5. 問い合わせ23はじめにこの資料では、電子請求受付システムをはじめて利用するにあたり、導入作業を行う準備から請求事務等を行うまでの作業の流れについて説明します。

請求を受け付けるしくみ

表記の規則
この資料は、以下の規則に従って記述されています。
記述形式

意味

太字(bold)

特に注意すべき点を示します。

[ ]くくり任意の文字、文章を示します。

【】

画面名を示します。

《》

項目名を示します。

略称についてこの資料では、名称は略称で記述されています。
略称

正式名称

国保連合会

国民健康保険団体連合会

国保中央会

国民健康保険中央会

登録商標について●Microsoft、Windows、Edge は、Microsoft Corporation の登録商標です。

●

Google、Chrome は、Google LLC の登録商標です。

●

その他、本資料に記載されている会社名、製品・サービス名は各社の登録商標、または商標です。

1

マニュアル空白ページ2

電子請求をはじめる前に

1. 作業の流れ電子請求受付システムをはじめて利用するにあたり、導入作業を行う事前準備から請求事務等を行うまでの作業の流れについて説明します。

市町村・都道府県へ指定サービス事業所の申請

事務手続き

手順等必要となる書類は、国保連合会より郵送されます。
事務手続きの詳細については、所在の国保連合会へ《事業所の場合》確認してください。

国保連合会より、以下の書類が郵送されていること※ 「障害福祉サービス費等の請求及び受領に関すを確認します。

る届」に、国保連合会からの介護給付費等の振込

・「電子請求登録結果に関するお知らせ」

み先に指定する金融機関等の必要事項を記入([テスト用]の 1 通)

し、押印のうえ国保連合会宛に郵送で提出しま・「障害福祉サービス費等の請求及び受領に関す。

する届」

国保連合会で口座情報の登録が完了すると、[本《代理人の場合》番用]のユーザID及びパスワードを記載した「電子国保連合会より、以下のお知らせが通知されている請求登録結果に関するお知らせ」が郵送されまことを確認します。

す。

・「電子請求代理人登録結果に関するお知らせ」

導入作業の準備
本資料を参照し、導入作業の準備を行います。
・動作環境の確認

本資料を参照し、導入作業の準備を行ってください。
【動作環境の確認】
・[P5 2.導入作業の準備 ①動作環境を確認する]【電子請求受付システムへのログイン】

・電子請求受付システムへのログイン

・[P11 2.導入作業の準備 ②電子請求受付システ・[電子請求受付システム 導入マニュアル(事業ムにログインする]所編)]のダウンロード【導入マニュアル(事業所編)のダウンロード】
・[P15 2.導入作業の準備 ③導入マニュアル(事業所編)をダウンロードする]

電子請求受付システムの導入作業

本資料を参照し、電子請求受付システムの導入作業を行ってください。

[電子請求受付システム 導入マニュアル(事業所・[P19 3.電子請求受付システムの導入作業につい編)]を参照し、導入作業を行います。て]

導入作業後の請求事務等

本資料を参照し、請求事務等を行ってください。
・[P19 4.導入作業後の請求事務等について]

各マニュアルを参照し、請求事務等を行います。

3電子請求をはじめる前にマニュアル空白ページ

4電子請求をはじめる前に

2. 導入作業の準備
電子請求受付システムの導入作業の準備として、動作環境の確認及び[電子請求受付システム 導入マニュアル(事業所編)]をダウンロードします。
なお、[電子請求受付システム 導入マニュアル(事業所編)]をダウンロードするためには、電子請求受付システムにログインする必要があります。
また、電子請求受付システムにログインするためには、国保連合会より通知される「電子請求登録結果に関するお知らせ」(代理人の場合、「電子請求代理人登録結果に関するお知らせ」)が必要となりますので、お手元に準備してください。

①動作環境を確認する
障害者総合支援電子請求受付システムを利用するうえで必要となるパソコンの動作環境を確認します。
使用されるパソコンが、障害者総合支援電子請求受付システムの【動作環境】画面に記載された要件を満たしていることを確認してください。

1.

タスクバーの Microsoft Edge のアイコン()、または Google Chrome のアイコン()をクリックします。(ここではをクリックします。)
タスクバーにアイコンが表示されていない場
合、[P8 Point！ タスクバーにアイコンを表示する方法]を参照してください。

Windows 8.1 の場合、デスクトップが初期表示されません。デスクトップの表示方法については、[P7 Point！Windows 8.1 でデスクトップを表示する方法]を参照してください。

2.

Microsoft Edge が起動するので、アドレスバーに[ http://www.e-seikyuu.jp ]と入力し、[Enter]キーを押します。

5電子請求をはじめる前に

3.

【電子請求受付システム 総合窓口】画面が表示されるので、をクリックします。

4.

ログイン前の【お知らせ一覧】画面が表示されるので、《トップメニュー》よりをクリックします。

5.

【動作環境】画面が新しい画面で表示されるので、お使いのパソコンが動作環境を満たしていることを確認してください。

6電子請求をはじめる前にWindows 8.1 でデスクトップを表示する方法
Windows 8.1 では、スタート画面が初期表示されます。
この場合、以下の手順でデスクトップを表示することができます。
1. スタート画面で《デスクトップ》ショートカッ
トをクリックします。

2. デスクトップが表示されます。

7

電子請求をはじめる前にタスクバーにアイコンを表示する方法
タスクバーに Microsoft Edge、または Google Chrome のアイコンが表示されていない場合、以下の手順で表示することができます。

Windows 8.1 の場合

1. スタート画面の左下のす。

をクリックしま2. 【アプリ】画面が表示されるので、《Microsoft Edge》にカーソルを合わせ、右クリックします。表示されたメニューより《タスクバーにピン留めする(K)》をクリックします。
※ Google Chrome のアイコンを表示する場合、《Google Chrome》にカーソルを合わせ、右クリックします。

3. タスクバーに8が表示されます。

電子請求をはじめる前にWindows 10 の場合
1. タスクバーの《検索ボックス》欄に[Microsoft Edge]を入力します。
※ Google Chrome のアイコンを表示する場合、[Google Chrome]を入力します。

2. 検索結果の《Microsoft Edge》にカーソルを合わせ、右クリックします。表示されたメニューより《タスクバーにピン留めする》をクリックします。

3. タスクバーにが表示されます。

9電子請求をはじめる前にWindows 11 の場合
1. タスクバーのをクリックし、《検索ボックス》欄に[Microsoft Edge]を入力します。
※ Google Chrome のアイコンを表示する場合、[Google Chrome]を入力します。

2. 検索結果の《Microsoft Edge》にカーソルを合わせ、右クリックします。表示されたメニューより《タスクバーにピン留めする》をクリックします。

3. タスクバーに10が表示されます。

電子請求をはじめる前に②電子請求受付システムにログインする[電子請求受付システム 導入マニュアル(事業所編)]をダウンロードするために、電子請求受付システムにログインします。
1.

[P5～P6 ①動作環境を確認する 手順 1.～3.]を行うことで、ログイン前の【お知らせ一覧】画面が表示されるので、《トップメニュー》よりをクリックします。

11電子請求をはじめる前に2.

【ログイン】画面が表示されるので、「電子請求登録結果に関するお知らせ」に記載されている[ユーザ ID]及び[仮パスワード]を《ユーザ ID》欄及び《パスワード》欄に入力し、をクリックします。
※ ユーザ ID 及びパスワードは、[テスト用]及び[本番用]があります。[テスト用]は接続確認等を行う際に使用し、[本番用]は本番の請求等で使用します。
※ 導入作業の準備は、[テスト用]、または[本番用]のどちらの[ユーザ ID]及び[パス《事業所の場合》ワード]を使用しても行えます。
なお、国保連合会より[本番用]が発行されるまでの間、[テスト用]を用いて導入作業を進めます。
※ 代理人の場合、「電子請求代理人登録結果に関するお知らせ」に記載されている[ユーザ ID]及び代理人申請電子請求受付システムにおいて変更した[パスワード]を《ユーザ ID》欄及び《パスワード》欄に入力します。
ユーザ ID のロックについて《代理人の場合》

3 回連続して誤ったパスワードを入力した
場合、ロックがかかり一時的に無効になります。この場合、ロックがかかってから 30 分間は、正しいパスワードを入力してもログインできません。30 分後に自動的に解除されます
ので、正しいユーザ ID 及びパスワードを入力してログインしてください。

パスワード入力欄についてパスワード入力欄に入力した文字は、「 」で表示されます。Microsoft Edge の場
合、入力欄のをクリックすることで、入力した文字を確認することができます。
※ Google Chrome にパスワードを確認する機能はありません。

12電子請求をはじめる前に3.

【警告】画面が表示されるので、をクリックします。

4.

【パスワード変更】画面が表示されるので、《現在のパスワード》欄に[手順 2.]で入力した仮パスワードを入力します。
《新しいパスワード》欄に新しく考えたパスワードを入力し、確認のためにもう一度《新しいパスワード(確認用)》欄に入力し、をクリックします。
※ 仮パスワードと同一のパスワードには変更できませんので、注意してください。
※ 電子請求受付システムにはじめてログインした場合、【パスワード変更】画面が表示されるので、必ずパスワード変更を行ってください。

パスワード入力欄についてパスワード入力欄に入力した文字は、「 」で表示されます。Microsoft Edge の場
合、入力欄のをクリックすることで、入力した文字を確認することができます。
※ Google Chrome にパスワードを確認する機能はありません。

13

電子請求をはじめる前にパスワードについて① パスワードは[8 文字以上 16 文字以内]で設定します。氏名、法人名、生年月日及び電話番号等を含むような他人に推測されやすいパスワードは避けてください。
② 英字及び数字を 1 文字以上混在させて設定してください。英字だけ、または数字だけのパスワードは設定できません。
③ ユーザ ID と同一のパスワードは設定できません。
④ パスワードは大文字と小文字を区別します。大文字は大文字、小文字は小文字で正確に入力しないとログインできませんので、注意してください。(例：[ABCD1234]と[abcd1234]は、違うパスワードとして認識されます。)
大文字・小文字の入力を切り替える場合、[Shift]キーを押しながら入力します。
⑤ パスワードを変更する際は、【パスワード変更】画面下にある使用可能な文字を参考にし、新しいパスワードを設定してください。指定以外の文字を使用するとエラーとなりますので、注意してください。
使用可能な文字は以下の通りです。
英字： abcdefghijklmnopqrstuvwxyzABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
数字： 0123456789
記号： !#$%&()*+-.\/:;<=>?@[]^_`{|}~⑥ パスワードを変更した場合、次回からは新しいパスワードでログインしてください。
パスワードは他人には教えずに厳重に管理してください。

5.

【処理終了】画面が表示されるので、をクリックします。

6.

ログイン後の【お知らせ一覧】画面が表示され、電子請求受付システムにログインした状態となります。

14電子請求をはじめる前に③導入マニュアル(事業所編)をダウンロードする
電子請求受付システムの導入作業の準備として、[電子請求受付システム 導入マニュアル(事業所編)]をダウンロードします。
1.

[P11 ②電子請求受付システムにログインする]を行い、ログイン後の【お知らせ一覧】画面を表示し、《メインメニュー》よりリックします。

2.

をク【マニュアル】画面が表示されるので、[障害者総合支援電子請求受付システム事業所マニュアル]のをクリックします。

マニュアルの説明について各マニュアルの内容を確認したい場合、マニュアルの《ファイル名称》欄にある《説明▼》をクリックすると、クリックしたマニュアルの説明を確認できます。
マニュアルの一覧へ戻る場合、説明の右下に表示されている、《▲トップへ戻る》をクリックします。

15

電子請求をはじめる前に3.

画面上部に通知バーが表示されるので、をクリックし、保存先のフォルダを開きます。
※ Google Chrome の場合、[P18 Google
Chrome でファイルをダウンロードする場合]を参照してください。

4.

保存先のフォルダが表示されるので、ダウンロードしたファイルをダブルクリックします。

5.

解凍が始まります。
※ 解凍中の画面は、表示されない場合があります。

6.

マニュアルのフォルダが作成されるので、ダブルクリックします。

16

電子請求をはじめる前に

7.

フォルダ内に、ダウンロードしたマニュアルが表示されるので、[電子請求受付システム 導入マニュアル（事業所編）_第 X.X 版.pdf]が存在することを確認してください。
※ [X.X]は、マニュアルの版数を表します。

17

電子請求をはじめる前に

Google Chrome の場合、以下の手順で確認してください。
1. 画面下部に通知バーが表示されるので、をクリックします。

2. 表示されたメニューより《フォルダを開く》をクリックします。

3. P16～P17 の[手順 4.～7.]までを行います。

18

電子請求をはじめる前に3. 電子請求受付システムの導入作業について[P15 2. 導入作業の準備 ③導入マニュアル(事業所編)をダウンロードする]でダウンロードした[電子請求受付システム 導入マニュアル(事業所編)]を参照し、電子請求受付システムの導入作業を行ってください。

4. 導入作業後の請求事務等について導入作業でセットアップした簡易入力システム、または取込送信システムを利用して、請求情報の送信等の請求事務を行います。操作方法等の詳細については、各マニュアルを参照してください。
電子請求受付システムから取得できる各マニュアルについては、[P20 Point！ 取得できるマニュアルについて]を参照してください。
各マニュアルは、[P15 2. 導入作業の準備 ③導入マニュアル(事業所編)をダウンロードする 手順 2.]で必要となるマニュアルのをクリックすることで取得できます。

※ 本番の請求は、[本番用]のユーザ ID 及びパスワードを使用します。

19電子請求をはじめる前に取得できるマニュアルについて導入作業でセットアップした簡易入力システム、または取込送信システムを利用して、請求情報の送信等の請求事務を行います。操作方法等の詳細については、各マニュアルを参照してください。
なお、利用するシステムにより、参照するマニュアルが異なりますので、注意してください。
《共通》 ※ すべての事業所及び代理人の方が対象です。
マニュアル名障害福祉サービス費等のインターネット請求について
電子請求受付システム 導入マニュア
ル(事業所編)
接続確認の手引き

インターネット請求の概要を知るための資料です。

電子請求受付システム 操作マニュア
ル(マニュアルビューア編)
電子請求受付システム 操作マニュアル(問い合わせ票入力編)
電子請求受付システム認証サービス
利用規約
電子請求受付システム利用規約

電子請求受付システムを利用するにあたって行う、システム導入作業のマニュアルです。
実際の請求を行う前に、電子請求受付システムへの接続確認を行うための手引きです。
電子請求受付システムを実際に利用するにあたってのシステ
ム操作マニュアルです。
電子請求受付システムを利用する際に出てくる、エラーメッセージ集等の補足資料です。
マニュアルビューアを利用して、各マニュアルを検索し、表示するための操作マニュアルです。
問い合わせ票入力を利用して、入力した内容を印刷、またはPDF で保存するための操作マニュアルです。
電子請求受付システムで使用する認証サービスの利用規約です。
電子請求受付システムを利用する上での規約です。

電子請求受付システム専用認証局運用規程
電子請求受付システム専用認証局証
明書利用料金表

電子請求受付システムで利用する専用認証局の運用規程です。
電子請求受付システムで使用する電子証明書発行手数料の料金表です。

電子請求受付システム 操作マニュアル(事業所編)
電子請求受付システム(補足資料)

20

説明電子請求をはじめる前に《簡易入力システム(障害福祉サービス)を利用する場合》
マニュアル名
簡易入力システム 操作マニュアル
簡易入力 Ver2.1(障害者編)平成 21 年 4月報酬改定入力例
簡易入力 Ver2.11(障害者編)平成 24 年
4 月報酬改定入力例
簡易入力 Ver2.18(障害者編)平成 27 年
4 月報酬改定入力例

説明
簡易入力システムを事業所が実際に利用して、請求情報等を作成し、送信するための操作マニュアルです。
「平成 21 年度障害福祉サービス等報酬改定」に対応した簡易入力システム Ver.2.1(障害福祉サービス)の入力事例集です。
「平成 24 年度障害福祉サービス等報酬改定」に対応した簡易入力システム Ver.2.11(障害福祉サービス)の入力事例集です。
「平成 27 年度障害福祉サービス等報酬改定」に対応した簡易入力システム Ver.2.18(障害福祉サービス)の入力事例集です。

《簡易入力システム(障害児支援)を利用する場合》
マニュアル名
簡易入力システム 操作マニュアル
簡易入力 Ver.2.1(障害児編)平成 21 年
4 月報酬改定入力例
簡易入力 Ver.2.18(障害児編)平成 27年 4 月報酬改定入力例

説明
簡易入力システムを事業所が実際に利用して、請求情報等を作成し、送信するための操作マニュアルです。
「平成 21 年度障害福祉サービス等報酬改定」に対応した簡易入力システム Ver.2.1(障害児支援)の入力事例集です。
「平成 27 年度障害福祉サービス等報酬改定」に対応した簡易入力システム Ver.2.18(障害児支援)の入力事例集です。

《簡易入力システム(地域生活支援事業)を利用する場合》
マニュアル名説明
簡易入力システム 操作マニュアル
簡易入力システムを事業所が実際に利用して、請求情報等を作成し、送信するための操作マニュアルです。
《取込送信システムを利用する場合》
マニュアル名取込送信システム 操作マニュアル

説明
取込送信システムを利用して、請求情報等を取り込み、送信するための操作マニュアルです。

21

電子請求をはじめる前にマニュアル空白ページ

22電子請求をはじめる前に

5. 問い合わせ■ヘルプデスクへお問い合わせの前に・・・① 各マニュアル記載のトラブルシューティングを確認してください。
② 電子請求受付システムの【ＦＡＱ】画面の内容を確認してください。
③ 上記の確認を行っても解決しない場合、へルプデスクにお問い合わせください。
お問い合わせ先については、簡易入力システム、または取込送信システム等の【問い合わせ先案内】画面及び電子請求受付システムの【ＦＡＱ】画面に掲載しております。

■お問い合わせ先■
障害者総合支援電子請求ヘルプデスク
E-mail：mail@support-e-seikyuu.jp※ 問い合わせ票に必要事項を記入のうえ、メールに添付してください。
TEL：０５７０－０５９－４０３※ お問い合わせいただいた際の通話は、応対品質向上及びお問い合わせ内容の正確な把握のため、録音しております。あらかじめご了承ください。
FAX：０５７０－０５９－４３３≪受付時間≫
請求期間(毎月１～１０日)の受付時間
平日１０：００～１９：００

土曜日

１０：００～１７：００※ 請求期間中に受付を行う詳細な日時については、「お知らせ」をご参照ください。
請求期間以外(毎月１１日～月末)の受付時間
平日

１０：００～１７：００※ 土・日・祝日の受付は行いません。

※ E-mail、FAX でのお問い合わせにご協力をお願いします。
※ 回答をスムーズに行うために、お問い合わせの際は、事前に問い合わせ票の記載項目をご確認のうえ、お問い合わせいただきますようお願いします。
※ 問い合わせ票は、【ＦＡＱ】画面よりダウンロードできます。また、問い合わせ票入力の機能を利用し、作成することができます。

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