社長のVOICE

目指 すの は 、人 に 、環 境 に 、地 域 にとって、持続可能な社会。

代表取締役社長と責任を持っています。
マテックスの「卸売」という立場も同様です。メーカーと販のかが何よりも重要となります。そして、それを持続させる

売店様との間を円滑にとり繋ぐ存在として、この業界に携わことが肝心です。なぜなら短期的に多額の利益を出せても、る一人ひとりが活き活きと活躍するためにかかせない存在だ

それを持続できなければステークホルダーの皆さまにご迷惑と考えています。

をかけることになるからです。

今日の社会は少子高齢化をはじめ地方の衰退から人心の荒マテックスは、世の中に社会的責任を果たし続ける会社と廃に至るまで課題が散見されています。また、私たちが住むして、皆さまの幸せを守るためにもいかに長く持続させるか

地球環境に目を向ければ、汚染や破壊が進み、異常気象の頻に心を配りながら、窓から日本を変えていくことを約束します。

発、不可逆な海洋汚染と、これまで環境問題に無関心だった

また、この時代は会社と人との関係が劇的に変化していま

人でも何か大きな歪みが生じており、この先今日より明日がす。ワークライフバランスが叫ばれるようになり、昔と比べよくなると盲目的に信じることがもうでき難いことを感じる

ると一人ひとりにとって会社の存在や「働く」
ことの意識そのと思います。

ものが変節しています。少子高齢化を始め、社会の在り方が

誰もが自らの利益や成長だけを考えていればよかった時代

ますます複雑化していく様相を呈するこれからの時代を想うの延長線上が今日の社会だということに、ヒトは無自覚で居と、社員一人ひとりの幸せに組織や会社という存在がきちん続けてよいのでしょうか。少なくとも、私たち企業には大きと応えていくことができるのか、その問いに向き合う会社でな責任があると思います。

ないと発展していくことはできないと危惧しています。

そもそも、経営資源の三大要素は「ヒト・モノ・カネ」であですから、我々マテックスに関わっていただくことのそのるといわれており、さらにはこの 3 つの順番が重要で、良い先に一人ひとりのステークホルダーの皆さまの幸せがどう位

企業とはまず人を大切にするものだと称され、企業の良し悪置付けられているのか。そこに心を配る会社であることも約しを測る尺度として使われてきました。しかし、今日称賛さ束したいと思います。

れる企業の多くは売上や利益の拡大を至上目的とし過度に数こうした私たちの想いは不変です。窓から日本を変えてい字にこだわる経営スタイルを希求してきた「カネ」を最優先にく。その責任がマテックスにあることを深く噛みしめ、これ掲げる企業であるということに少し違和感を覚えています。

からもマテックスらしさを軸にした皆さまとの向き合い方に

私たちの業界でいえば、戦後住むところがない時代にはと

松本 浩志 Hiroshi Matsumoto

ないでしょうか。これからの時代は企業が歩む道筋が正しい

尚一層の努力を重ねる所存でございます。

にかく家の供給が第一でした。当然、窓に関してもどんどん売ることが社会貢献になったわけです。しかし、日々の環境
がグローバルに変転していく今日においては、「一枚でも多く売って利益を上げる」という旧来の考え方ではもう馴染まなくなってきているのかもしれません。そうではなくて、未2日ごろマテックスに関わっていただいているステークホル

シ販売店様、そして工務店様など地域を支える事業者の皆さ来に向けたより良い暮らし、より良い地球環境をリードする

ダーの皆さま、そして未来のステークホルダーの皆さま、いまに主役になっていただくべく、窓の社会性の高さ、環境へ

心構え、すべてのステークホルダーに心を配る在り方が求め

まこの『VOICE』を手にとっていただいていることを深く感謝の配慮の大切さなどをトータルで提案する企業となってきてられていることを強く感じます。こうした文脈上でマテックいたします。『VOICE』はマテックスが何を大切にしている会います。

スに求められる使命とは何なのでしょうか。この問いと向き

社かをわかりやすく伝え、私たちの在り方を知っていただく「窓」
は暮らしに欠かせない存在です。窓のない建物を想像合う過程で出した答えが２つございます。

ことを目的に発行をしております。

してみてください。その無機質な空間でヒトが暮らすことは

それは利益を過度に重視する姿勢ではなく「適正規模」と「適90 年前、個人商店の松本硝子店としてスタートをしたマテッ

できないでしょう。私たちはこの外と内の境界に設置され、正速度」を遵守すること。企業規模が大きいことや成長スピー

クスですが、おかげさまで今日では街のガラス販売店様やサッ両方の世界を覗くことができる「窓」
を扱うことに大きな誇り

ドが早いことが尊ばれる時代はこれから終焉を迎えるのでは

3

S TA K E H O L D E R M A P

たくさんの｜ S TA K E H O L D E R M A P ｜VOICE

ステークホルダーマップ

地 域

ステークホルダーのみなさまにとって、マテックスとは ?

としま NPO 推進協議会

代表理事
株式会社 LIXIL

根岸 幸司 さまYKK AP 株式会社

田中 秀樹 さま「卸売業」で

三協立山株式会社

日本板硝子ビルディング
プロダクツ株式会社

谷内 秀樹 さま坂下 幹夫 さま坂田 大輔 さまP6 へ

地域社会をリードする

P6 へ

創業から 90 周年未だに守り続ける「卸売業」という業態に拘る意義

P6 へ

P7 へ

としま NPO 推進協議会

柳田 好史

有限会社光商会

川村 雅彦

さま

メーカー

さま

この記事をご覧になる全ての皆さまが既知のとおり我が国に於いて卸売業という中間マージンを得る事業は業態としての存在が厳しい、価格競争の生き残りをかけた自由経済マーケットでは現実的にその存在すら危ぶまれる業態と認識しておられるかと思います。
しかしマテックスという会社は正にこの「卸売業」という事業で着実に生

P5 へ
P7 へ

有限会社モリタケ
ウインドセンター

森本 亮 さま地域
販売店
さいたま営業所
営業課

倉上さんご夫妻
社員
P7 へ

取引
銀行

の家 族

相模原営業所
業務課

菱沼 貴之
株式会社商工組合中央金庫

佐藤 淳 さま営業推進部

岩崎 美紗子

P9 へ

P8 へ
P8 へ

4

といっても「地域や社会に還元する」という本気の「本物 CSR 思考」であります。

そこには、松本社長の流儀とビジネススタイルが明確に示され、メー緒させて戴く機会が年に２回程ありますが、その度ごとに進化し、殻をカーと販売店、エンドユーザーの全てを顧客と捉え適正価格に応え得る

破り大きく成長していく同社の事業内容や社会貢献活動には目を見張る各種の情報提供と良い商品をシッカリとお勧め販売し、アフターフォロー

ものがあります。

を積み重ねることで、顧客の信頼や作る側にも工事を行う側へも「三方良大手企業では、会社の CM 的要素が色濃いものや、採用募集へのプラし」の事業展開がなされており、正に「共創と共栄」を実践し社員をも含めス効果を狙った名ばかりの CSR が多く見られ、私も各種ご相談を受けた全ての関係者や企業に充実した満足感を創出せしめているのであります。

てもがっかりすることが良くありますが、同社の実践する CSR 活動は正に「本物」の一言と断言できます。

トップの理念を共有する員が活き活きと働く場とその環境を社内全体とトップと社員が同一目線で共有化し、目指す目標と方向性を一つにし、自らの事業に取り組む姿

なによりもマテックスの CSR の素晴らしさは、トップである松本社
長が本心から、長きにわたり社員一人一人と対話し「何故今マテックス
が地域貢献と社会貢献を目指すのか」について真剣に語り合いお互いを理解することで、社員の心に CSR が当然の姿勢として浸透しているのであります。
CSR を語る企業の多くは、社長であったり、担当部長であったりが説明資料等を配布し研修等で押しつけ型の貢献事業を教育的に指導しており、嘆かわしいばかりです。

という方向では決してなく、社員一人一人と氏が自ら持つ人間としてのそこに、トップ自らが本気になり真剣に社会貢献のあるべき姿とマテッ

総合力で個別に対話しながら押し付けではなく「時間を惜しまず対話にクスが目指す理想を熱く語る松本社長の継続的努力により社員の心に社よる伴走型のコミュニケーションを中心として共に育み育てあげて」き

会貢献の４文字が落とし込まれ、違和感なく組織一体で向かっている一たものであり、それが結実し現在のこの強靭な組織体制が当然の結果と枚岩の姿勢が構築されているのです。

して創出された会社風土であると言えます。

P8 へ

私が最もマテックスという会社を評価し、信頼する基本的な部分は何

私はマテックスさまの社内全社員とのセミナーもやらせて戴きましたし、

松本社長の社員に対する姿勢はセミナーや研修で押し付ける社員教育

間中 裕己

地域社会をリードするマテックスの存在意義

松本社長と大学や公開講座のセミナーやシンポジウムの講師としてご一勢により培われた成果であります。

さいたま営業所
営業課「本物 CSR」を本気で目指し足を叶えている民間営利企業であることを証明している事業者であります。

マテックスの強さの一つに組織力が挙げられますが、それは個々の社P9 へる姿勢で募集している真剣さが着実に学生諸君に伝播した結果であります。

き残ることができると同時に適正な価格で販売した上で余りある顧客満

比類なき社員育成の成果と結実

社員

柳田 好史 さま

長年中間支援組織の代表として沢山の事例を見聞きし、企業の相談を実際に売り手市場で厳しい今年の大卒の採用募集で、大手のトップ企受けてきた私から見ても、もう一度自らの姿勢を正さなければと思うほ業に伍する程の大変多数の採用面接が行われており、既に大学や専門学

どの真剣で熱い実践をしているのがマテックスという企業であります。

校にまで、その会社風土の素晴らしさと風通しの良さが知れ渡った結果

もう一度言わせて頂きます「マテックスは正しく本物 CSR」を実践してであると断言できるものであり、採用担当社員自らが本気で会社を愛す

いるリーダー的存在の民間企業であります。

5

S TA K E H O L D E R M A P

日本板硝子ビルディングプロダクツ株式会社
営業本部 東京支店 硝子建材販売グループ

メーカー

坂田 大輔

三協立山株式会社 三協アルミ社 関東住宅建材支店

メーカー

谷内 秀樹 さま住宅建材課 課長 坂下 幹夫 さま

住宅建材部 部長さま

昭和 6 年からのメインビジネスパートナー

姿勢や精神が同じ、大切なビジネスパートナー

マテックスさんと弊社との関係は、昭和 6 年に取引店契約締結にまで遡ることができ、更にはマテッ
クスさんの創業が昭和 3 年なので、創業間もない頃からのお付き合いとなります。当社と取引ある代理店さんや取引店さんは 70 ～ 80 社程度ありますが、ここまで古くからお付き合いのある会社さんはマテックスさんは「卸に徹する」という姿勢を貫かれていますが、弊社も「サッシ販売に特化し、そ他にありません。また、松本会長には、当社の運営する全国取引店の会、「ひのまる会」の会長として、れに徹する」という点で似た精神を持っています。また、弊社には「お得意先・地域社会・社員の三者

当会の中心的な役割を担って頂いておりました。

が協力し共栄する」という経営理念があるのですが、マテックスさんにも「共に考え、協働し、各々のマテックスさんは販売店さんを非常に大事にされており、販売店さん、マテックスさん、そして私ども日本板硝子の 3 社で売り上げを大きくする活動をしています。ビルダーさんに対してのアプロー

最近では完成品としての窓に対する機能の開発力や提案力を持った代理店は数が少なくなっていま

チも積極的に行い、本社で企画したことを営業所が実行するなど、会社全体が同じ方向に一丸となっすので、弊社としては重要な位置づけとして取引をさせていただいています。ユーザー目線で、生活て取り組んでおられるなと常々感じます。どの代理店さんも地域に根差した活動をされていると思い者に対して窓の良さや窓の楽しみ方を訴求することをとても大切にされているので、我々もそれにおますが、ここまで深く踏み込んでいる会社さんは他にないと思っています。今後も、ほかの取引店で応えできるよう、これからも大切なビジネスパートナーとして、お互いに協力しながら販売量を増やは難しい新しい提案や、窓周りのソリューションを提供できる役割を担ってもらいたいですね。

していきたいと思っています。

株式会社 LIXIL LIXIL HOUSING TECHNOLOGY JAPAN
営業本部 関東営業統括部 東京中央支店 第一営業所

営業課長

根岸 幸司

メーカー

さま

有限会社光商会

代表取締役

販売店

川村 雅彦 さま異なるジャンルのもの同士で新しいものを構築

付加価値のある商品の提案で業界を変えていける存在

弊社は主に住宅やマンションのリフォームや改修などを手掛けている会社です。祖父の代から親子
3 代にわたり、約 60 年の間家族経営を続けてきました。私自身は 18 歳で大工として外で働いていた

マテックスさんの特長は、社員のみなさんの活動量の多さ、熱量の高さです。特に、販売店様に「情のですが、25 歳のときに戻ってきてその後家業を引き継ぎ、現在に至ります。

報」
を提供できる問屋さんである点は大きな存在価値だと思います。これからの住宅業界は、住宅ストッマテックスさんには先代からお世話になっております。物心ついた頃から、よく父にトラックの助クの時代にシフトしていきます。こうした中で生き残るには、価格競争ではなく、いかにお客様に付

手席に乗せられて一緒にガラスを取りに行っていました。そのため、マテックスさんのことは子ども加価値を提案できるか、「付加価値のある窓」という概念をいかに世の中に広く浸透させられるかだとの頃から身近な存在に感じています。

思います。

現在弊社は、ガラス屋でありながら大工でもあるという強みを利用して、マテックスさんのプロジェ

さまざまな活動を通してそれに取り組んでいるマテックスさんは、業界全体をより良い方向に変え

クト「madolino（マドリノ）」に協力させてもらっています。松本社長も私も同じ池袋で生まれ育ったられる存在だと思います。我々もそれに応える商品を作ることで、マテックスさんが巻き起こす動き人間であり、同じ家族経営を担っている立場でもあります。会社の事業規模こそ違えど、何かお手伝に関わっていければと思っています。「窓をつうじて社会に貢献する」という理念がぶれておらず、そいできることがあれば積極的にお手伝いしたいと思っています。今後もお互いに良きパートナーとしれが社員のみなさんに自然と身に付いているのは、素晴らしい会社だと思います。

て、異なるジャンルの者同士で何か新しいものを構築出来たら面白いですね。

メーカー

YKK AP 株式会社 住宅首都圏支社 営業統括部

WS営業部長田中 秀樹 さま先進的かつ柔軟な考えのビジネスパートナー
マテックスさんとは、弊社の取扱製品である窓やアルミ・樹脂製のサッシのお取引がメインとなっています。付随し、アルミ製の門扉やフェンス、カーポートなどのエクステリアも取り扱っていただいています。

販売店

有限会社モリタケウインドセンター取締役

森本 亮 さまときに道を作り、ときに風除けとなってくれる頼もしい存在

営業活動に同行させていただいた際、熱心にお客様のところに足を運んでいる姿が強く印象に残っ

私どもモリタケウインドセンターは、相模原で窓や玄関のリフォームを手がける販売店です。私はています。問屋業界には珍しく「営業推進部」や「ビル統括部」という営業をサポートする部署を設け、その中で「MADO ショップ」という BtoC ショップの店長を務めています。マテックスさんには、販売非常に先進的かつ柔軟な考え方をされているので、ビジネスパートナーである弊社もついていけるよ

店の後継者の会「MK 会」や窓辺のプチリノベーションを提案する「madolino」などさまざまな活動に参うにしなければなりません。

加させていただいており、また普段から「サービスカンパニー」などでお世話になっています。

象徴的なエピソードが東日本大震災や熊本地震の時の話としてあります。震災後すぐに復興支援のた

松本社長はよく「問屋は問屋であり続けるべき」と仰っていますが、私はその言葉の背景に、業界全めに何が必要かを弊社の拠点にいるコーディネーターに聞いて、被災地で復興支援のために様々な取り体を変え、良くしていこうという思いを感じます。さまざまな活動を通じて市場を開拓し、出来上がっ組みをされたそうです。社会貢献に目を向けるだけでなく、実行に移されるところに感心させられました。

た市場を販売店に戻すような動きを多く行われています。ときには道を作り、その道を広げ、またと

この先も、目の前にいるお客様にとって何が一番良いのかをきちんと理解し、提案できる存在としきには風除けになってくれ、風が止めば前を行かせてくれるマテックスさんは、我々のような販売店て一緒に活動していくことができれば非常にありがたいことです。

6

顧客販売店の成長と発展を目指す」という企業理念があり、非常に近しいものを感じます。

にはとても頼もしい存在です。

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S TA K E H O L D E R M A P

取引銀行

株式会社商工組合中央金庫 池袋支店

支店長

マテックス株式会社 相模原営業所 業務課

社 員

佐藤 淳 さま菱沼 貴之

安心して付き合える会社、
これからも支え続けてゆきたい

身体を動かし、お客様と直接ふれあう中で喜びを感じられる

マテックスさんとは、現在はメインバンクとしてお付き合いをさせてもらっています。バイタリティー
あふれる社長を中心に会社が纏まり、将来を見据えた経営をされています。また、財務面でも非常にバランスが良く、業績も安定され、非財務面においても業界のポジションや業務内容、仕事のやり方、

私は、相模原営業所の業務課で働いています。身体を動かすのが大好きですので、力仕事である業

将来に対する展望なども含め、安心してお付き合いができる企業様と感じています。

務の仕事は天職です。お客様に商品をお届けしていると、「ありがとう」と言っていただくことも多く、企業経営は良いときもあれば悪いときもあるものです。今は順調に経営されているマテックスさん

直接ふれあえ、優しくしていただけるとやりがいを感じます。また、自分がお届けしたお宅の前を通ですが、昔は苦しい時代もあったと伺っています。そのときに当行がお世話をさせて頂いたことから、りかかったときや、お客様が関わった建物を目にしたときには、「自分たちのガラスが使われている」

先代社長から「商工中金さんとの取引は特に大切にするように」と社内に伝えて頂いているという事をと誇らしい気持ちになります。

耳に致した事があります。我々の先輩がマテックスさんの可能性をきちんと見極めて支援をし、その相模原営業所では、一社員ながらある程度の裁量を与えてもらい、また人間関係も良好で、日々楽結果として今日の姿があるのだという事は当行として誇りに思います。

しく働いています。業務の仕事は 2 シフト制で、ワークライフバランスを取りやすいことも魅力です。

我々は政府系金融機関として、企業様の経営が苦しいときにこそ力を発揮するところなので、今後自分の家にペアガラスを入れたとき、実家の単板ガラスとの寒さの違いに驚きました。

も良い関係を続け、メインバンクとしてしっかりお支えをしたいと思います。

社 員

マテックス株式会社 営業推進部

岩崎 美紗子

これからも、暮らしを快適にする商品をお客様にお届けし続けたいと思います。

マテックス株式会社 さいたま営業所 営業課 課長

倉上さんご夫妻

社員家族

家族にとって優しい会社「人」とのふれあいを通して成長を実感できる職場〈奥さま〉主人がお世話になっており、本当にありがとうございます。マテックスは社員と家族を大切にしてくれる会社だと感じています。特に社内の働き方改革の効果で、夜の 8 時には家に帰ってきて

マテックスではさまざまな仕事を通して成長することができます。例えば、私が所属する営業推進

くれるようになったことが何よりも大きいです。また、会社の異業種交流など研修機会が多いことも部は業務範囲が多岐に渡ります。自己裁量の範囲も大きいことから、自主性を求められると同時に、私に間接的に役立っています。専業主婦は子供とだけの世界で閉ざされがちですが、主人から研修に「やりたいことをやれる」風土が整っています。

参加した話を聞くことで会社を通して自身の視野も広げることができています。夫が学んだことを夫

さらにマテックスには、専門商社としての側面だけではなく、環境問題への取り組みなど多様な顔婦で共有したりできるのは、食卓を囲んでの会話が弾むことにもなり楽しく過ごさせてもらっています。

があります。商社の仕事を通してクライアントや取引先の皆様と、環境問題への取り組みを通して地〈倉上〉以前は、帰ったら子供は寝てしまっていて、その日のコミュニケーションが取れませんでした。

域住民や一般の消費者の皆様など、さまざまな「人」と触れ合えることも大きな魅力です。直接「あり今は、子供が、食事、入浴を済ませて寝る前に帰れるので、ちょっとした会話もできるようになりまがとう」と言っていただける距離で仕事ができるということに大きなやりがいを感じています。そういっした。3 人いる子供も、一番下の子が寝る前にぐずったりするのですが、そのような時に、私が抱いた点で、我ながらいい会社に入ったなという思いです（笑）。

てあげるだけで妻の家事も随分助かるようです。

社 員
マテックス株式会社 さいたま営業所 営業課

間中 裕己

マテックスはたくさんの
ステークホルダーのみなさまに支えられています

つながりを大切にする会社
マテックスは社員相互のつながりが深く、自由に意見を言い合うことができる雰囲気のある会社です。上司や先輩にはわからないことはいつでも聞ける環境ですので、きめ細かくサポートを受けられるのでありがたいですね。

日ごろ支えてくださっているステークホルダーのみなさまの声（VOICE）
をお伝えすることが、当社という存在、あるいは当社が何を大切にしている会社かをよりわかりやすくお伝えできるのではないか。

日頃のルート営業を通して、当社と販売店さんとの絆の深さも日々感じています。何十年も前からそうした想いに端を発して、みなさまの VOICE を集めてマップを描きました。

お付き合いくださっている会社さんも多いので、より一層仕事に対する責任感も生まれます。そういっ

願わくば、今、お読みいただいているあなたの心にも、幾ばくかでもマテックスへの興味や関心が芽生え、たお客様から信頼を得て、それが売上に結びついて目標達成できたときの喜びは何ものにもかえがたいですね。当社は若手も貴重な戦力として活躍させてもらえるので、たとえプレッシャーを感じるこ

ゆくゆくステークホルダーとなっていただくという未来まで描くことができたなら！これに勝る喜びはございません。

とがあっても、それをはねのけて力に変えられる人にとっては、さまざまなことに挑戦できる環境が整っている会社だと思います。

8

9

社員の

「笑顔」から始まる

VOICE

私が入社した時のマテックスの印象は「地域に密るようになりました。勤め始めて 1、2 年ぐらいは仕事を覚えることに必死だったのですが、ある程度自分でも分かるようになってきてからは、徐々に窓着している会社」でした。1 年目の頃は、私はこのまわりに興味を持ちはじめました。友人の家に行くと、会社でどんな価値が出せるだろう、私の強みは何だ

どんなメーカーを使っているのだろうと自然と目がろうと考えていました。そしてある時から、心がけ

行ってしまいます。この前もカタログでしか見たこていることがあります。それは「笑顔」です。前職でとがない珍しい窓があり、それが気になってしまって、はアパレルで働いていた経験もあり、人と接するこ

友達の話そっちのけで窓を開閉したりしていました。

とは得意でした。だから、どんな時でも笑顔をかかさないようにしようと心がけて仕事に向き合っています。その心がけにより、今ではお客様から信頼し小金井営業所 営業課

WI N D OW

SOC I ALRE SPONSI BI LI T Y

原 朋美
Tomomi Haraていただけるようになりました。私が働く事業所で窓の無い家はないと思うんです。そういった意味

長年お取引いただいているある有名なお客様がいるでも「日常の隣にあるもの」
ですが、窓があることにのですが、いつも娘のように接してくれて嬉しく感

より日常の生活に安心や安らぎをもたらすと思ってじています。

います。窓から見える景色や部屋に光が入ってくることで、人は家の中でも自然と繋がっていることを友人の家を探索
入社してからプライベートでも窓のことが気にな

それは 、窓の 社 会的責 任 。
暮 らし に 不 可 欠 な 窓 が 持 つ 大 き な 役 割 を 我 々 は ど う 捉 え て い る の だ ろ う 。
日 々 の 業 務 を 通 じ て 触 れ る「 窓 」。

欠かせない大切なもの。そんな窓の暖かさを広める役割を担っていることに自負をもっています。

ました。

今は営業配属になって 2 年が経ちました。配属当でも今ではプライベートでも窓が気になるように時を振り返ると、本当に何も分からない状態でした。

なりましたね。自分の家の窓はこんなに古いんだ！っ

1 年目は誰かの仕事を引き継ぐことになるのですが、て発見しました。それから、車が特に気になるよう

当時の課長の引継ぎの時はプレッシャーがありましになりました。車窓からすれ違う車の窓を見てしまた。そのため、とにかくお客様の所へ通いましたね。

うんです。今までと変わらず走っているはずなのに、仕事としてよりも、まずは会話をして人間関係を構

街中の車の台数が増えたんじゃないかと思うほど車築するためです。

の窓が気になるようになりました。

今になって再認識できるのは、これが一番大切なプ ラ イ ベ ート で も 感 じ 取 っ てし ま う「 窓 」。

ことだということです。先にどんな関係を築くか。

私 たち M AT E X 社 員 からは 切っても 切 れ な い 窓 を 再 認 識してみ よう。

対しても同じです。良い意味でどれだけ人を巻き込

今でもお風呂場の寒暖差で起こるヒートショック

めるか。私は、社内で一番いろんな人と会話をしコで亡くなってしまう方や、窓の結露が原因のカビな

一 人 ひ とり が 持 つ 責 任 感 や 使 命 、 そし て 仕 事 観 を 紐 解 くこ と で 、
私 た ち が 社 会 に 果 た す べ き 責 任「 W S R 」に 、 今 、 迫 る 。

そしてこれはお客様に対してもそうですが、同僚にミュニケーションを図っている自信があります。

窓とは「命を守るもの」

どで肺を悪くする人がいます。私たちの身近にある「窓」
が、それを解決できる可能性を秘めています。
窓を扱う私たちが、その可能性を伝え続けていく

窓にはそこまで興味がなかった使命を担っています。
「窓」こそが、命を守るのです。

正直、入社するまでは、窓には興味がありません

人材を、人財に安全確保がなされているか」を考えてしまいます。

「当たり前」をすることの大切さ

また、自分に子どもが生まれてから仕事を色々な

今、私は生産管理と設備の保全をしています。機角度から考えるようになりました。守るべき存在が私の仕事は営業のサポートをすることです。しか械は滞りのないようにメンテナンスを行うことが求できることで、はじめて向き合え、教えられたことしサポートと言っても事務仕事だけでなく、営業とめられますが、それ以上に重要になるのはやはり働は数多いと思います。

同じように販売店さんと接することもあります。本来

く「人」です。だからこそ私は「人を育てる」ことにこだわりを持ち続けています。
そのため、業務を自分でやるのではなく任せることを大切にしています。一人ひとりによって求めら

誰でも知っている窓。当たり前の存在であるが故れに考えながら、皆が気持ちよく仕事ができる環境に高性能な窓がどのくらい快適なのかなど、知られづくりに努めることが楽しく、如何にして人「材」をていないことが多々あります。

あります。

鳩山センター 製造部 課長の役割ではありませんから、初めは不安ばかりでした。

窓とは「誰でも知ってる、良く知らないもの」

れるコミュニケーションの在り方や接し方をそれぞ

人「財」に変えていけるかが私個人の仕事の楽しみで10感じ取れるんだと思います。だからこそ人の生活にでした。この会社の人や雰囲気が好きで入社を決め

とにかく「人との関係」
W S R（ W i n d o w S o c i a l R e s p o n s i b i l i t y ）。

窓とは「日常の隣にあるもの」

らうため「安全」を確保し、地域の人や子どもが見学

山 口 宜孝Yoshitaka Yamaguchi

からこそ日常生活のあらゆるシーンで「どんな風に

工場内の「安全確保」は最優先事項なのですが、だのが私の夢であり、目指しているところです。

ビル統括部

小田代 翔吾Shogo Odashiro

ただオフの時でも窓を見かけることがきっかけで、ふと仕事を思い出すときもあります。職業病かなって。それでも休日はしっかりと休ませていただいて
います
（笑）
。

窓とは「いつでも絶対に必要なもの」

した。例えばお客様の問い合わせに早く対応する、お客様から実際に「エコ窓にして部屋が暖かくなっ

営業とのやり取りを円滑に行う。そうすることによた」「サッシを変えて音漏れが全然違う」と言う声をり、お客様との信頼を築き上げてきました。

聞いた時、やはり窓もサッシも人々の生活を良くす

その結果、受注を成功させることができたときはだからこそ、様々な人たちに窓をもっと知ってもできる「ショールーム」のように開かれた工場にする

いつでもどこでも「安全第一」

しかしそんな時こそ基本を意識することに徹しま

横浜営業所 営業課

るものだと実感しました。

嬉しかったですね。当たり前のことを当たり前にや仕事はオンオフありますが、窓にオフの時はない

る大切さを学びました。これは今でもずっと意識しです。ユーザーさんのよりよい生活の為に、窓を提ています。

供していくことが私たちの使命だと感じています。

稲葉 理央也

オンとオフはしっかりと

Rioya Inaba

ます。

仕事とプライベートの区別はしっかりとつけてい

11

E
X
T
NE W G E NE RAT IONS
A
M

MVA

2 年前から私たち MATEX が取り入れている MVA（Matex Value
社 員 の い い 行 動 や 言 動 に 注 目し 、10 種 類 の バ ッ ジ に 素 敵 な

コメントを添えて、贈りあう取り組みです。MVA によって、お互いの「良いところ」を見つけ合おうとする新しい風土が生まれました。
今回は将来を担う若手社員の中で、10 種類のバッジを最も獲得した 10 名にフォーカスし、それぞ れが 想う “ 未 来の私”、“これからの MATEX” に迫ってみました。

ム

岸さんに恋しています、
岸さんみたいに頼れる先輩になりたい

さいたま営業所 /4 年目
バッジを獲得した時は嬉しさの半面「これって向上心なんだ」という驚きもありましたね。分からないことを上司に質問し続けていたら、結果た
くさんのバッジをもらうことができました ! まだ自分の仕事で手一杯ですが、苦しい時にいつも助けてくれた岸さんみたいな、背中で語る漢になりたいです。これ、もはや恋ですかね（笑）
。

持田 智 也
TO M OYA M O C HI DA

さ い た ま 営 業 所 / 7 年目
最初はバッジを貰うために動いていました（笑）
。今の行動はバッジに繋がるかな、みたいな。それがいつしか無意識でも動けるようになり、最多獲得となったのは嬉しかったです ! 人から言われて動くのではなく、自ら状況判断して、現場でお客様の気持ち

創意工夫

何 気なく周りを見て行動したことが喜ばれて「ムードメイキング」のバッジを多く貰えたことは嬉しかっ

ームワーク
チ

岩井 美樹
MI KI I WA I

営 業 推 進 部 /4 年 目

田村 知香
C HI K A TA M U RA

さいたま営業所 /5 年目「創意工夫」のバッジをもらえた時に、周りの人は自分のことをちゃんと見てくれていると気づくことができ、嬉しくなバッジをきっかけに直接会話をする機会が増えました！
面と向かって「ありがとう」と言われると嬉しいですよね。
いつも周りが自分の事を気にかけてくれるので、その分りました。今後も現状に満足せず、先輩・後輩の良い所を、忍びのごとく真似しながら、オンリーワンな存在になりたいです !

お返しをする気持ちで動いています。言われなくても相手の意を感じ取れる、そんな共感力 MAX のサポーターになりたいです !

みんなへ恩返し !
み ん な の サ ポー タ ー !

K YO H E I KISH I

12

誠実を汲み取れるプロとして輝いていきたいです !

岸 恭兵

たですね。相手の良い所を自然と探すようになりました。今後は後輩を育てながら、自分が新しい “MATEX
らしさ” を創っていきたいです !

松 岡 俊樹TOSHIKI MATSUOKA

メイキン
グ
ード

池 袋 支 店 /1 1 年目

向上 心

ニーズを汲み取れる
現 場 プ ロ フェッ ショナ ルとしての輝きを !

次世代教育にも熱心 !
新しい社風を創る
稀代のムードメーカー

全員が先生 !
人の良い所は静かに
パ クって い く 、く ノ 一 !

Action）。

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最初はバッジを意識せずに仕事をしてきたのに、迅速さを褒められると意識するようになりました。
それに、やるべきことを早く終わらせないと忘れがちな性質なんです（笑）
。今は何か訊かれたら誰よ
りも早くお返ししたい気持ちです。まだまだ新人で中でも外でも信頼を得られるよう頑張ります !

ト＆
ペク リー
ス

ド

すが、お客様のニーズに早く丁寧に応え、会社のリ

さ い た ま 営 業 所 /2 年 目

N
AT I O N S

N A N A OYA MA

50

GE

ER

小山 奈那

MATEX NEWモ テ る（ 持 て る ）身 体 へ !
これからもkgを 運 び 続 け る

心掛けるのは迅速さ、誰にも負けない速さでお応えします !

迅

速丁寧

原田 健吾
K E N G O HA RA DA

さ い た ま 営業 所 / 8 年 目
窓はとても重くまた丁寧に扱わないとすぐに割れてしまうものです。その窓を持ち運びできるように 3 ヶ月間、人知れず毎日腕立て伏せをしていたことは懐かしい想い出です（笑）
。おかげで今はマテックス１のウデジマンです。自分が先頭になって仕事をしている時に、後輩からリスペクトされると嬉しいですね ! お客様には「50kg の窓を持てる人」
ではなく、おとこ「原田」という記憶で覚えてもらえるよう頑張ります !

いつか はマテックス の こ と な らなんでも 知 っ て い る
生き字 引 へ自主 性

野口 忍
SH INO B U NO G U CH I

さいたま営業所 /3 年目"!
We are "M AT E X N E W GESNON E R AT I

目指すは
マ テッ ク ス 1 のイ ン フ ルエ ン サ ー

周りの人から常に助けてもらっているので、そのお返しをしたいと思っていたら自然と周りを見る習慣がつきました。
それが自ずと「自主性」につながったみたいです。将来的には
MATEX のことなら何でも知っている人と言われるようになりたいです。そのためにも、色々な部署に携わっていきたいです!

これからも大好きな
マテックスで、目指すは守護神 !
思いやり

小河原 麻以MA I O G AWA H A R A

戸 田 セ ン タ ー /6 年 目
もともとアットホームな環境でしたが、バッジが導入されてから上司と世間話をする機会が増え、まるで上司がお父さんのようです（笑）
。忙しい時に、発注のダブりがないかを確認して、同僚や他部門の方から「思いやり」バッジがもらえたときはとても嬉しかったです。毎日膨大な数の書類を処理するのです
が、私がやらなければ誰がやるという心意気で今後も頑張っていきたいです !

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発信

鈴木 雄介
YUSUKE SUZUKI

池袋支店 /3 年目
日々の仕事のなかで感じたこと、変えた方がいいことを、
きちんとシェアする。それで会社がよくなれば嬉しいですよね。本当は単に思ったことをすぐ口にしてしまうタイプ
でして、それが「発信」バッジとして返ってきているんだと思います（笑）。これからも情報発信し続けて会社をよくしていきたいですね !

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入社
営業推進部

綿田 茜

5 年目

Akane Watada
2018 年秋にできたばかりの、窓辺のプチリノベーションの提供・推奨するサービス ”madolino（マドリノ）” の立
ち上げに 1 年半前からプロジェクトリー
ダーとして携わる。

社会の窓「社会の窓」それは普段見えないところ。
MATEX の普段見えない窓を開け放つと沢山のフォローのおかげでリーダーが務まった様々な挑戦と、裏側のストーリーがみえてくる。

挑戦者たちの想い、仲間の支え、数字に表れない変化、そして失敗。
普段は決して見えないストーリー。MATEX 挑戦の軌跡がここに。

「やりたい !」という想いを実現できる環境がある

次に入居する方が決まっていたので、スケジュールがタイトでどうしようかと不安だったのですが、現場に何度も足を運び、上司に施工の収

今回の madolino プロジェクトも私が「やりたい！」という想いから始

まりやお客様・オーナー様とのやり取りをフォローして頂いたことで無まったものです。もともと私自身がインテリアや空間デザインについて事に施工を完了することができました。本当に上司には感謝しています！

考えることが楽しくて好きなのですが、窓も実は空間を構成する要素と社会の窓、開いてます。

して欠かせないものなのにあまり注目されていなかったので、「窓の魅

みんなでつくりあげた madolino ブース

力をもっと知ってもらいたい！」と思っていました。
マテックスにはどんな提案でも否定せずに、「いいね。やってみよう！」と言える環境があるので、自分の意見を言いやすいと思います。

弊社では、年に 1 度、「マテックスフェアー」という展示会を開催しています。そこで、madolino というものをお客様に知って頂くためにブー

また、今回のプロジェクトで初めてリーダーを務めたのですが、様々スを作ることになり、今回初めて特大ステージの場所に madolino ブー

な場面で本当に周りのメンバーに助けてもらいました。リーダーを始めスを設けることになりました。決定したときは正直とてもびっくりしま

た頃は、「自分で全てやらなきゃいけない」って思ってしまって仕事を抱したし、焦りましたね（笑）
。

え込んでしまった時もありましたが、プロジェクトメンバーの沢山のフォローのおかげでリーダーが務まったと思っています。

ブースづくりは当日になるまで完成形がどうなるかわからなかったので、何度もプロジェクトメンバーの 4 人と打ち合わせを重ねました。実はマテッ
クスフェアー開催当日のギリギリまでブース作りをしていて、施工に関〈失敗談〉madolino の実物件で…

しては普段取引させて頂いているお客様にも手伝って頂き、まるで高校の文化祭準備のようでした。ブースが完成した時は、「こんなに達成感

プロジェクトを進めていく中で、窓辺のプチリノベーションを実際にやっを味わったのは何年ぶりだろう !?」というくらい嬉しかったです。

てみることになり、ある賃貸マンションのお部屋をリノベーションさせ

また、今までのマテックスフェアーとレイアウトもかなり変わり、社ていただきました。オーナーさんとの打ち合わせ通りに施工をしたつも内外からの評判も良かったので頑張った甲斐がありました。今回のプロジェりだったのですが、施工後に壁紙の色が違うという事態が起きてしまい

クトはまさに「みんなでつくりあげたもの」
でしたね。

ました。

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入社
19 年目

横浜営業所 営業課 課長代理

池上 勇也
Yuya Ikegami

横浜営業所の受注窓口改革取り組みに携わる。『受け身の受注窓口』ではなく『攻めの受注窓口』を目指し、日々の業
務に取り組んでいる。

「絶対に認めてもらうぞ」と逆に燃えました

入社
柏営業所 所長

17 年目

田中 洋平
Yohei Tanaka
自身の最終目標である「当社のシェアを『攻めの受注窓口』を通してお客様に喜んでいただいた

横浜営業所に『攻め』の改革をという事実や声を横浜営業所のメンバーに繰り返し発信することで一人100% にすること・当社の売上だけでなく、お客様の売上も伸ばすこと」を達成するために、日々の業務に携わる。

お客様からの信頼の獲得の為にひとりの理解を得ることができました。
私たちの仕事はお客様のお問い合わせを受けてから始まります。しかし言われた事だけをするだけの「受け身の受注窓口」から、お客様に更な横浜営業所では「良い変化を取り入れていこう」という想いが強いので、達成できたのだと思います。

る価値を提供できる「攻めの受注窓口」に変えたいと心掛けています。
そのためにはまず、社内の意識改善に務める必要がありました。以前

挑戦を通して仲間の距離が縮まった

多い時は週に 2 ～ 3 回訪問をしていました。最初は門前払いだったの私が所長に就任した時から、柏営業所ではお客様への対応強化に取りですが、2 ～ 3 か月続ける事で手ごたえを感じ始める事が出来てきました。

組んでいます。営業所として売上が伸びない時期があり、その要因は「おその後、その販売店さんと私達が合同で工務店さんに提案をする機会を客様からの信頼を得られていないのからではないか。」と感じたためです。

頂き、結果として販売店さんが今まで取り扱っていなかった商材の受注

営業所には、営業・受注窓口・業務と職種が分かれていますが、それぞを受けることができました。

れの仕事に集中した結果、連携が薄くなり、その意識がお客様にも伝わっ

そのおかげで、先方の社長からは当社の営業だけでなく、受注窓口・見つけたいものがなかなか探し出すことが難しい状態でした。その結果、攻めの受注窓口プロジェクトを通してお客様から喜んでいただいたこ

たのではないかと感じました。そこで、解決のため「対応強化ミーティング」

業務も含めてすごく感謝されました。感謝の言葉を「一度しか言わない

お客様を待たせてしまうことになるわけです。ひどい時には書類が 1 メーとは嬉しかったです。さらに、営業と受注窓口の関係がより親密になりを毎週行っています。営業・受注窓口・業務からそれぞれ 2 名が集まり、から。」と目も合わせず、恥ずかしそうに話していた社長が印象的でしたね。

トルくらい山積みになっていました。このような状況を変える必要があました。以前よりも会話をする機会も増えていきました。

15 分という限られた時間の中で、「自分にできること」と、「やっていく

当事業所では見積書など紙の資料が多いので、ストックされてしまうとりました。

今では営業の若手社員に、受注窓口の社員がアドバイスをするようなこと」を発表します。始めて既に 2 年経過しましたが、今ではメンバーか

そこで、書類を電子化することにより、必要な書類を即座に見つけら関係になりました。横浜営業所は受注窓口がしっかりしているので若手ら提案が自然と出るようになりました。また、一人ひとりが、他の職種れるようになりました。その結果、お客様からも「対応がとても早くなっ営業マンは、これから色々と教わると思います（笑）。もっともっと良くのメンバーに対する意識が高くなったことで、お客様からも対応が良くなった」といっていただけるようになりました。また、業務が効率化したので、していきたいですね。

たという評価を頂けるようになりました。

早く帰れるようにもなりました。

プロジェクトメンバーの支え

コアバリューの体現を目指す
今までお話した所内の取り組みと新規営業は、私が経験したことのな
い地図のない領域に足を踏み入れるものでした。地図のない領域に踏み入れると、そこには失敗が伴います。しかし、その失敗からは必ず何か〈失敗談〉実は…

試行錯誤の新規開拓の学びがあります。その学んだことを活かして成功につなげる。そしてその成功からまた何かを学ぶというサイクルを体現し、営業所内でも活かしてゆきたいと常々思っていました。

電話のかけ間違いですね。焦っている時に急いでお客様に電話をかけ当社はルート営業が基本なのですが、私は新規開拓の必要性も感じて

既存のルールを変えるのは大変でした。正直いうと、プロジェクトにようとしたら自分の営業所に電話していて…。そうしたら横の人が電話いました。そこで「新規デー」というものを設定し、週に 1 回の新規開拓

そこで部下の失敗に対して感情的に怒るのではく、何がダメだったの対して反対の声もあがりました。営業と受注窓口の板挟み状態になったをとっていました（笑）。あの時は声をかけてから電話を切ろうか、何も営業を行いました。その中で特に印象に残っているのが、とある販売店かを問いかけるようにしてみました。失敗したことに対して感情的に怒鳴っこともありました。そこで、プロジェクトメンバーに資料の電子化によ言わずきってしまおうか悩みましたね（笑）。

さんへの新規営業です。先方の社長様には「マテックスに変えるつもりたりしても解決にはなりません。大切なのはその失敗の原因を考えてもは 100％ない！」と言い切られてしまいましたが、その言葉を頂き、逆らい、次に活かせるような対応であると心がけています。

り対応のスピードが上がったおかげで、お客様に喜んでいただいている

18に「絶対に認めてもらうぞ！」と燃えましたね。

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