保護者等からアンケート集計結果

公表用（児童発達支援）

保護者等からの事業所評価の集計結果
公表：令和5年2月28日
事業所名 中野区療育センターゆめなりあ

保護者等数（児童数）：194
どちら

チェック項目はい

ともい いいええない

回収数：113

わから

割合：58％

ご意見ない・もうちょっと広いと嬉しい1

子どもの活動等のスペースが十分に確保されている
か

90%

9%

1%0%に広い部屋になっています。また事業所内の個室な・実際の人数は分からない

2

職員の配置数や専門性は適切であるか

81%

12%

0%7%

・足りないように感じることもある

体・収納についてはもう少し工夫して欲しい

生活空間は、本人にわかりやすい構造化

制3備された環境になっているか。また、障害の特性に応じ、事業所の設備等は、バリアフリー化や

86%

4%0%10%・換気をしていることもあり、寒い・きれいで明るい情報伝達等への配慮が適切になされているかているか。また、子ども達の活動に合わせた空間と・扉の開口部含めて段差の無い作りになっています
が、一部マットを敷いており段差になっているので気を付けて支援しています。

・食事の前後の手洗い、私用した玩具の消毒

生活空間は、清潔で、心地よく過ごせる環境となっ4

・設置基準、加配報酬分以上の職員数の配置は行っております。

・整・定員２０人と規模も大きいですが、基準より大幅ども活用しています。

環
境・園庭があればもっと良いご意見を踏まえた対応

96%

3%

0%

1%

なっているかの徹底など行っている

・毎日清掃の業者が入って床清掃など行っていま

・年間通じて寒いす。

・トイレの床が濡れていることがある
・臨機応変に対応してくれている5

6

子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析された上で、児童発達支援計画が作成されているか94%

4%0%

2%

・発達検査に基づいた計画になっている

ラインの「児童発達支援の提供すべき支援」の・具体的に設定されていると思う「発達支援（本人支援及び移行支援）」、「家族支援」、「地域支援」で示す支援内容から子どもの支援に必要な項目が適切に選択され、切その上で、具体的な支援内容が設定されているか

81%

5%

0%

14%

・好きなキャラクターを使うなど子どもの興な7

援児童発達支援計画に沿った支援が行われて
いるか

90%

5%

1%

4%

味を引き出している・計画の見直し、作成をもう少し細かい頻度でしてほしい。の・いつも同じような事をやっていると感じる

提供・保育園とも連携している

児童発達支援計画には、児童発達支援ガイド

適支・毎回丁寧に説明してもらっていることがある

8

活動プログラムが固定化しないよう工夫されて
いるか

78%

13%

2%

法人内の児童発達支援事業所と定期的に連携会議を7% ・バリエーションを増やして頂きたい

実施し、活動内容のバリエーションを増やしていま・当日の利用児にも合わせ柔軟に行っている す。

・個別でのマンツーマンの為分からない

9

保育所や認定こども園、幼稚園等との交流や、障害のない子どもと活動する機会があるか・コロナ禍だが昨年度より工夫されていた

42%

9%

7%

42%

が、コロナ禍の状況を見ながら増やしていければと思います。
・請求書の内訳が分からない

10

運営規程、利用者負担等について丁寧な説明がなされたか

91%

5%

2%2%

すべき支援」のねらい及び支援内容と、これに基づき作成された「児童発達支援計画」を示しながら、・利用契約の際に利用料金などについても説明をしております。ご不明な点がありましたらご連絡ください。

・ガイドラインは印象に残っていない

児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供

11

コロナ禍で近隣の保育園との交流も少なくなった

94%

3%

1%

3%

・子どもをよく見ていると感じる説明だった

支援内容の説明がなされたか
・個別療育でフォローしてもらえている

保護

12

保護者に対して家族支援プログラム（ペアレント・トレーニング等）が行われているか

47%

15%

11%

27%

・保護者へのアドバイスをもっと欲しい
・是非お願いしたい者
へ・課題があると適宜相談して対応してくれるの説・直接話をする機会がもっと欲しい

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、

13

子どもの発達の状況や課題について共通理解ができ

85%

10%

1%

4% ・個別支援の後に振り返りをしてくれているているか

明等

・療育の後に困っていることがないか聞いて14

定期的に、保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われているか

78%

13%

5%

4%

くれる
・是非もっとおねがいしたい
・他の保護者と接する機会がない

15

父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催等により保護者同士の連携が支援されているか

・父母の会が休止の為、横の繋がりが薄い

17%

14%

22%

47% ・親同士で話す時間はほぼ無い

アフターコロナとなる中で、保護者参加週間の実施
方法や、保護者会の開催方法を見直し、保護者同士が交流しやすい環境作りをしていきます。

保護者等からアンケート集計結果

公表用（児童発達支援）

保護者等からの事業所評価の集計結果
公表：令和5年2月28日
事業所名 中野区療育センターゆめなりあ

保護者等数（児童数）：194
どちら

チェック項目はい

ともい いいええない

わから者に周知・説明され、相談や申入れをした際に迅速かご意見を踏まえた対応

・心配なことがあれば電話して聴いてもらっ

67%

14%

0%

19%ている・もう少し早く対応してほしいと思うことがある

つ適切に対応されているか

保護の体制が整備されているとともに、子どもや保護者

割合：58％

ご意見ない

子どもや保護者からの相談や申入れについて、対応

16

回収数：113

・忙しいと思うが、連絡帳のコメントがもう

17

子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされているか

81%

13%

0%

6%

少し充実してほしいへの定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事

説予定、連絡体制等の情報や業務に明18関する自己評価の結果を子どもや保護者に・積極的に活用してほしい

58%

7%

1%

34%

・特に案内されたことがない

対して発信されているか

等

・連絡帳の入れ違いが起きることがある

19

個人情報の取扱いに十分注意されているか

非緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対常応マニュアル等を策定し、保護者に周知・説明され

20

時

5%

0%

13%

・通院届など提出するものの説明が不十分

60%

7%

1%

32%

いるか等

・個別のみで分からないの対ているか。また、発生を想定した訓練が実施されて

81%

21

応

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練が行われているか

53%

3%

3%

42%

・ゆめなりあの日を子どもが楽しみにしている・沢山褒めてもらい、達成感が得られている

22

子どもは通所を楽しみにしているか

88%

6%

1%

5% と思う満足度・プログラムや支援計画に少し物足りなさを感じる

23

事業所の支援に満足しているか

85%

12%

1%

3%

・子どもの成長が見られて満足している
・子どもに合っていると感じ満足している*1 「本人にわかりやすく構造化された環境」は、この部屋で何をするのかを示せるように、机や本棚の配置など、子ども本人にわかりやすくすることです。

*2 「児童発達支援」は、児童発達支援を利用する個々の子どもについて、その有する能力、置かれている環境や日常生活全般の状況に関するアセスメントを通じて、総合的な支援目標及び達成時期、生活全般の質を向上させるための課題、支援の具体的内容、支援を提供する上での留意事項などを記載する計画のことです。これは、児童発達支援セン
ター又は児童発達支援事業所の児童発達支援管理責任者が作成します。

*3 「活動プログラム」は、事業所の日々の支援の中で、一定の目的を持って行われる個々の活動のことです。子どもの障害の特性や課題等に応じて柔軟に組み合わせて実施されることが想定されています。

*4 「ペアレント・トレーニング」は、保護者が子どもの行動を観察して障がいの特性を理解したり、障害の特性を踏まえた褒め方等を学ぶことにより、子どもが適切な行動を獲得することを目標とします。