（別紙４）2022 年度

1 自己評価及び外部評価結果【事業所が特に力を入れている点・アピールしたい点（事業所記入）】【事業所概要（事業所記入）】
事業所番号

本年もスピーチロックゼロの目標を掲げて職業倫理、接遇の改善に取り組んでいます。社長の指示のもと全社を上げてスピーチロックゼロの目標を達成すべく業務と意識の見直し・改善を進めております。
グリーンバンク事業、認知症カフェ、川根小学校との連携などの「地域連携」に関しましては、静岡県や島田市、地域住民からも好評を得て少なからず手ごたえを感じております。
開業から９年目になりますが、令和５年４月より介護予防拠点施設の運営を新たに始めます。初心を忘れず、「ご利用者様の立場に立ち」頑張って参ります。

2295400101

法人名

株式会社川根力

事業所名グループホーム汽笛（２ユニット共通）

所在地

島田市川根町家山３８２－１

自己評価作成日 令和5年2月27日

評価結果市町村受理日 令和５年月日【外部評価で確認した事業所の優れている点、工夫点（評価機関記入）】
大井川の縁側を走るＳＬの駅が近隣にあり、自然に恵まれた環境である。住民の協力を得て、各関係機関との連携を取りながら地域の中での暮らしを心がけている。小・中学校生との交流を継続し、住民に対しては介護予防の話や相談を受けている。２か月毎に開催している
運営推進会議では、参加者より大雨時などの地域状況が報告されたり、また事業所の様子を伝え共に課題を検討している。外国人技能実習生を受け入れ、地域の方々に紹介をし事業所全員で支援している。

※事業所の基本情報は、公表センターページで閲覧してください。（↓このURLをクリック）
基本情報リンク先 http://www.kaigo-kouhyo-shizuoka.jp/kaigosip/Top.do【評価機関概要（評価機関記入）】
評価機関名
所在地
訪問調査日

一般社団法人静岡県介護福祉士会
静岡県静岡市葵区駿府町1－70 静岡県総合社会福祉会館4階

令和５年 ３月 ７日

Ⅴ．サービスの成果に関する項目（アウトカム項目）
項目

職員は、利用者の思いや願い、暮らし方の意向56 を掴んでいる（参考項目：23,24,25）
利用者と職員が、一緒にゆったりと過ごす場面
57 がある（参考項目：18,38）
利用者は、一人ひとりのペースで暮らしている58（参考項目：38）
利用者は、職員が支援することで生き生きした
59 表情や姿がみられている（参考項目：36,37）
利用者は、戸外の行きたいところへ出かけてい
60 る（参考項目：49）
利用者は、健康管理や医療面、安全面で不安な
61 く過ごせている（参考項目：30,31）
利用者は、その時々の状況や要望に応じた柔62 軟な支援により、安心して暮らせている（参考項目：28）※項目№1～55で日頃の取り組みを自己点検したうえで、成果について自己評価します
取 り 組 み の 成 果↓該当するものに○印
1. ほぼ全ての利用者の○
2. 利用者の２/３くらいの
3. 利用者の１/３くらいの4. ほとんど掴んでいない
1. 毎日ある○
2. 数日に１回程度ある
3. たまにある
4. ほとんどない1. ほぼ全ての利用者が○2. 利用者の２/３くらいが3. 利用者の１/３くらいが4. ほとんどいない
1. ほぼ全ての利用者が2. 利用者の２/３くらいが○
3. 利用者の１/３くらいが4. ほとんどいない
1. ほぼ全ての利用者が2. 利用者の２/３くらいが○
3. 利用者の１/３くらいが4. ほとんどいない
1. ほぼ全ての利用者が○2. 利用者の２/３くらいが
3. 利用者の１/３くらいが4. ほとんどいない
1. ほぼ全ての利用者が○2. 利用者の２/３くらいが
3. 利用者の１/３くらいが4. ほとんどいない

項

63

目

職員は、家族が困っていること、不安なこと、求めていることをよく聴いており、信頼関係ができている（参考項目：9,10,19）

通いの場やグループホームに馴染みの人や地
64 域の人々が訪ねて来ている（参考項目：2,20）
運営推進会議を通して、地域住民や地元の関係者とのつながりが拡がったり深まり、事業所
65の理解者や応援者が増えている（参考項目：4）
66

職員は、活き活きと働けている（参考項目：11,12）

職員から見て、利用者はサービスにおおむね満67 足していると思う
職員から見て、利用者の家族等はサービスに68 おおむね満足していると思う

取 り 組 み の 成 果↓該当するものに○印
1. ほぼ全ての家族と○
2. 家族の２/３くらいと3. 家族の１/３くらいと
4. ほとんどできていない
1. ほぼ毎日のように
2. 数日に1回程度○
3. たまに4. ほとんどない
1. 大いに増えている○
2. 少しずつ増えている
3. あまり増えていない
4. 全くいない
1. ほぼ全ての職員が○
2. 職員の２/３くらいが3. 職員の１/３くらいが4. ほとんどいない
1. ほぼ全ての利用者が2. 利用者の２/３くらいが○
3. 利用者の１/３くらいが4. ほとんどいない
1. ほぼ全ての家族等が○
2. 家族等の２/３くらいが3. 家族等の１/３くらいが4. ほとんどできていない自己評価および外部評価結果
自己外部

項目

〔セル内の改行は、（Altｷｰ）＋（Enterｷｰ）です。〕
自己評価
実践状況

外部評価
実践状況

Ⅰ.理念に基づく運営

職員は「笑顔と感謝の心を持ち、謙虚に学ぶ姿勢を忘れず地域社会に貢献する。」という行動理念を大切にし実践している。朝の申し送り時、月２回の全体会議等で職員間で共有して話し合いの場を設け意識づけを図っている。

1（1） ○理念の共有と実践
地域密着型サービスの意義をふまえた事業所理 令和元年５月、開業６年目に行動指針を策念をつくり、管理者と職員は、その理念を共有して 定した。今までの行動理念と共に毎朝、申実践につなげている
送り時に唱和を行っている。

2

町内会に加入している。婦人会赤十字又、（2） ○事業所と地域とのつきあい利用者が地域とつながりながら暮らし続けられる ボランティア団体のご支援や、自家菜園から 学校、地域の行事に参加し触れ合う機会をよう、事業所自体が地域の一員として日常的に交 の現物寄付などもいただいている。令和２年 多くしている。月１回の認知症カフェの運営で11月より認知症カフェの運営に取り組んで は、介護予防の話や介護相談を受け交流を流しているいます。グリーンバンク事業も3年目に入り 図っている。
ました。
○事業所の力を活かした地域貢献
事業所は、実践を通じて積み上げている認知症の Ｈ２９・６月より川根小学校４年児童と地域交人の理解や支援の方法を、地域の人々に向けて 流を始める。利用者様ご家族、先生や地域の支援者の協力を仰ぎながら交流(リモー活かしているト）を毎年行っている。

34（3） ○運営推進会議を活かした取り組み
運営推進会議では、利用者やサービスの実際、評価への取り組み状況等について報告や話し合いを行い、そこでの意見をサービス向上に活かしている

5（4） ○市町村との連携
市町村担当者と日頃から連絡を密に取り、事業所 認定調査や更新申請時にやり取りをしていの実情やケアサービスの取り組みを積極的に伝 る。市の包括ケア推進課の研修には、積極えながら、協力関係を築くように取り組んでいる的に職員を参加させている。

6（5） ○身体拘束をしないケアの実践
昨年９月に「身体拘束ゼロ宣言」再宣言を行
代表者および全ての職員が「介指定基準における う。3ヶ月に身体拘束適正委員会を開催し検 「スピーチロックゼロ」について研修を実施し禁止の対象となる具体的な行為」を正しく理解して 討会を設けている。また月2回の全体会議に ている。ロールプレイや身体拘束の定義で具おり、玄関の施錠を含めて身体拘束をしないケア おいて事例をあげてスピーチロックの研修 体的な行為をあげて、職員の共有認識を図っている。に取り組んでいる会をしている。
○虐待の防止の徹底
管理者や職員は、高齢者虐待防止関連法につい 対応が難しいケアについては、毎日の申して学ぶ機会を持ち、利用者の自宅や事業所内で 送りで意見を汲み上げ、適時カンファレンスの虐待が見過ごされることがないよう注意を払を開催している。
い、防止に努めている

7

２か月に１度開催している。台風１５号による偶数月の第一火曜１９時より開催。市長寿大雨の被害状況、外国人技能実習生につい介護課・地域包括支援センター・歯科医・薬て、健康プラザの指定管理などについて運営
剤師・自治会長・民生委員・ご家族代表が参推進会議で出席者から意見を聞き、情報提加している。今年度１２月に４７回を迎えた。
供の機会を設けている。

2/9

地域包括支援センター主催の小学生対象の認知症サポーター養成講座に参加している。
認定更新の機会等に利用者の様子やニーズを伝えている。事業所の外国人技能実習生の状況を詳細に伝え連携を深めている。

次のステップに向けて期待したい内容

自己89

外部

項目

自己評価
実践状況

外部評価
実践状況

次のステップに向けて期待したい内容○権利擁護に関する制度の理解と活用
管理者や職員は、日常生活自立支援事業や成年後見制度について学ぶ機会を持ち、個々の必要 外部研修に参加し、入所者の事例に置きか性を関係者と話し合い、それらを活用できるよう支 え、考える機会としている。
援している○契約に関する説明と納得契約の締結、解約又はや改定等の際は、利用者 契約時、重要事項の説明に十分な時間をかや家族等の不安や疑問点を尋ね、十分な説明を け、リスクや家族の協力についても理解して行い理解・納得を図っているいただくよう努める。

10 （6） ○運営に関する利用者、家族等意見の反映
家族からいろいろな方法で意見を聞年末年始の帰宅時や面会の際に、家族から利用者や家族等が意見、要望を管理者や職員な なかなか面会に来れれないご家族に対しいているが、事業所以外の人に家族らびに外部者へ表せる機会を設け、それらを運営 て、スマートフォンを使って情報提供や要望 意見を聞きメール等でも要望を伺っている。 の意見を伝える場として、運営推進会毎月の「汽笛だより」や請求書などの送付をに反映させているなどをお聞きしている。
議への家族参加や家族アンケートを通じても家族から意見を聞く機会にしている。
実施しするような取組みを期待する。
11 （7） ○運営に関する職員意見の反映
毎月２回、社長以下全職員出席の会議を全体会議や年２回の職員面談で勤務体制に代表者や管理者は、運営に関する職員の意見や 行っている。トップから末端までの意見交換 ついての要望や、地域の産物である食材の提案を聞く機会を設け、反映させているをして風通しの良い社風作りに努めている。 利用、２ユニットを職員全員で支援することに年2回（４月・１０月）全職員の社長面談をついてなどの意見が出され、話し合い反映し行っている。ている。
○就業環境の整備
12
代表者は、管理者や職員個々の努力や実績、勤 社労士、税理士の関与による助言により適務状況を把握し、給与水準、労働時間、やりがい 切な整備を図るように努めている。ＮＰＯ法など、各自が向上心を持って働けるよう職場環境・ 人もみの木の支援を仰ぎ、メンタルヘルスマネージメントに取り組んでいる。
条件の整備に努めている
外国人技能実習生の令和４年７月より受け○職員を育てる取り組み
13
代表者は、管理者や職員一人ひとりのケアの実 入れました。職員一同協力し合い、仕事や際と力量を把握し、法人内外の研修を受ける機会 生活のサポートをしています。これにより実の確保や、働きながらトレーニングしていくことを 習生へのトレーニングを通じて、業務の見直しにも繋がりました。
進めている
14

○同業者との交流を通じた向上
代表者は、管理者や職員が同業者と交流する機 管理者は「島田市認知症対策検討委員会」
会を作り、ネットワークづくりや勉強会、相互訪問 に参加している。ケアマネージャーにはケア等の活動を通じて、サービスの質を向上させてい マネットの会議に積極に参加している。
く取り組みをしている

3/9

自己外部

項目

自己評価
実践状況

外部評価
実践状況

Ⅱ.安心と信頼に向けた関係づくりと支援
15

16○初期に築く本人との信頼関係
スタッフとの信頼関係が築けるようケアマネサービスを導入する段階で、本人が困っているこ は入所までの経緯・身体状況・精神状況・家と、不安なこと、要望等に耳を傾けながら、本人の 族の意向・ご本人の思いなどを踏まえた対安心を確保するための関係づくりに努めている
応について、スタッフ間で共有できるよう充分な検討を行う。
○初期に築く家族等との信頼関係サービスを導入する段階で、家族等が困っている 家族の思い、不安、困り事などが気兼ねなくこと、不安なこと、要望等に耳を傾けながら、関係 話せるよう親近感のある細やかな対応に努づくりに努めている
めている。

17

○初期対応の見極めと支援サービスを導入する段階で、本人と家族等が「その時」まず必要としている支援を見極め、他のサービス利用も含めた対応に努めている

18○本人と共に過ごし支えあう関係
職員は、本人を介護される一方の立場におかず、 洗濯物たたみやゴミ袋作製などの軽作業を暮らしを共にする者同士の関係を築いているできる範囲で職員や他利用者様と一緒に行なっている。

19○本人を共に支えあう家族との関係
職員は、家族を支援される一方の立場におかず、 月に一度「汽笛だより」を送り利用者様の現本人と家族の絆を大切にしながら、共に本人を支 況をお知らせしている。できる範囲で受診のえていく関係を築いている送迎や面会をお願いしている。

ご本人が一日でも施設の雰囲気に慣れ不安が解消できるよう、ケアマネ・スタッフ間で関わり方やサービスの提供について、話し合いの場を設けている。

20 （8） ○馴染みの人や場との関係継続の支援
本人がこれまで大切にしてきた馴染みの人や場 コロナ禍中、自宅近くへのドライブ、駅前お所との関係が途切れないよう、支援に努めている 茶飲み会の参加、近隣のごみ拾い活動など、できる事をして関係継続の支援に努めている。
21○利用者同士の関係の支援
利用者同士の関係を把握し、一人ひとりが孤立せ 全体や個人のレクリエーションが出来るようずに利用者同士が関わり合い、支え合えるような に、職員が間に入っている。利用者様同士の茶飲み友達のような関係が作れるように支援に努めている
努めている。

4/9

コロナ禍のため面会を制限しているが、敬老会などに家族と外出をしている。月１回近隣のごみ拾い活動に歩行で参加している。地域や地域住民と関係が継続できるように、支援している。

次のステップに向けて期待したい内容

自己22

外部項目

自己評価
実践状況

外部評価
実践状況

○関係を断ち切らない取組み
サービス利用（契約）が終了しても、これまでの関 他の施設への移行時、十分な情報提供を行係性を大切にしながら、必要に応じて本人・家族 い、また気持ち良く退所していただけるよう家族と共に準備を行っている。退所後も訪の経過をフォローし、相談や支援に努めている
問するように心掛けている。

Ⅲ．その人らしい暮らしを続けるためのケアマネジメント
23 （9） ○思いや意向の把握
一人ひとりの思いや暮らし方の希望、意向の把握 ご本人やご家族様から話を伺ったり、ご本に努めている。困難な場合は、本人本位に検討し 人の何気ない一言、態度などを観察することで本人本位の生活が出来るように努めてているいる。
24○これまでの暮らしの把握
一人ひとりの生活歴や馴染みの暮らし方、生活環 本人、家族との会話からこれまでの暮らしに境、これまでのサービス利用の経過等の把握に努 ついて聞きとり、情報を共有し、サービスに位置づけることで本人が安心して過ごせるめているように努めている。

25○暮らしの現状の把握
一人ひとりの一日の過ごし方、心身状態、有する 毎朝本人からの聞き取りやバイタルチェックにて心身状態を確認し職員間で情報を共有力等の現状の把握に努めているしている。自分で出来ることは行ってもらう事で、日常生活動作の把握に努めている。

担当者は日々のかかわりの中での会話で、言葉や表情の把握に努めている。アセスメン
トや介護計画書から利用者の意向を確認している。

担当者がモリタニングを行い問題点について
26 （10） ○チームでつくる介護計画とモニタリング
朝の申し送り時などで、利用者様自身の不本人がより良く暮らすための課題とケアのあり方 満の声や、生活動作で不便を感じている事 記入し、介護支援専門員は家族からの意見について、本人、家族、必要な関係者と話し合い、 などをあげ、良い方法を相談し、対策を出 を伺い、職員のカンファレンスで対応の検討それぞれの意見やアイディアを反映し、現状に即 し、実施している。ご利用者様の状態に合わ を行っている。介護計画は介護支援専門員が作成し、家族に説明をして計画の同意を得した介護計画を作成している
せて15：30よりカンファレンスを行っている。ている。
○個別の記録と実践への反映
27
支援経過記録へ日々の様子、気づいた事を日々の様子やケアの実践・結果、気づきや工夫を 記入したり、日常の申し送りで情報共有と検個別記録に記入し、職員間で情報を共有しながら 討をし、見直しを行っている。介護記録アプ
実践や介護計画の見直しに活かしている
リの導入をし、介護記録のデータ化を図って活用している。
○一人ひとりを支えるための事業所の多機能化 ご利用者様の状態を充分理解できるよう朝28
本人や家族の状況、その時々に生まれるニーズ の申し送りやカンファレンス時に検討し、そに対応して、既存のサービスに捉われない、柔軟 の結果を福祉用具貸与事業者に相談し、ごな支援やサービスの多機能化に取り組んでいる 本人に最適なものを当施設でレンタルし提供している。

5/9

次のステップに向けて期待したい内容

自己評価
外部評価
実践状況
次のステップに向けて期待したい内容
実践状況○地域資源との協働
ご家族や民生委員、主治医との情報交換を一人ひとりの暮らしを支えている地域資源を把握 している。また川根小と連携し職場見学・グし、本人が心身の力を発揮しながら安全で豊かな リーンバンク事業で児童と交流している。駅暮らしを楽しむことができるよう支援している
前お茶飲み会（認知症カフェ）を主催しご利用者様も参加している。
30 （11） ○かかりつけ医の受診支援
訪問診療に切り換えを希望される家族が増
受診は、本人及び家族等の希望を大切にし、納得 え、本人・家族の負担を軽減することができ 協力医は月２回訪問診療している。歯科、皮が得られたかかりつけ医と事業所の関係を築きな た。必要時には紹介状により専門医を受診 膚科は職員が同行し受診している。かかりつがら、適切な医療を受けられるように支援している し、送迎や医師への説明などの支援を行っ け医に受診していた利用者は協力医に変更している。
た。
○看護職との協働
31
介護職は、日常の関わりの中でとらえた情報や気 医師に指示によって訪看サービスを利用
づきを、職場内の看護職や訪問看護師等に伝え し、適切なアドバイスを受け、ご利用者様のて相談し、個々の利用者が適切な受診や看護を 体調面の安定を図っている。
受けられるように支援している

自己29外部項目○入退院時の医療機関との協働利用者が入院した際、安心して治療できるように、 入院時、病棟看護師に基本情報や施設で又、できるだけ早期に退院できるように、病院関係 の様子、支援経過を伝えた。退院時の聞き者との情報交換や相談に努めている。あるいは、 とりを丁寧に行い、病院のMSW にも確認をそうした場合に備えて病院関係者との関係づくり 行った。
を行っている。
33 （12） ○重度化や終末期に向けた方針の共有と支援重度化した場合や終末期のあり方について、早い 急変時、予測される事態について、予め家 令和４年度は３名看取りを行っている。重度段階から本人・家族等と話し合いを行い、事業所 族に説明し、主治医、家族、施設での同意 化した場合や終末期には、家族に説明をしでできることを十分に説明しながら方針を共有し、 を取りながら対応を決定している。家族によ 同意を得ている。協力医、介護支援専門員、地域の関係者と共にチームで支援に取り組んで る悔いのない看取りが行えるよう支援してい 訪問看護、職員、家族などで随時話し合い検る。
討をしている。
いる
32

34○急変や事故発生時の備え
利用者の急変や事故発生時に備えて、全ての職 ヒヤリハットや状況報告書の検討時、対応員は応急手当や初期対応の訓練を定期的に行 について職員間で話し合いの場を設け必要い、実践力を身に付けている
時はサービス内容の変更を行っている。

35 （13） ○災害対策
火災や地震、水害等の災害時に、昼夜を問わず利用者が避難できる方法を全職員が身につけるとともに、地域との協力体制を築いている

年２回は総合防災訓練を実施している。静
岡市消防署川根南分権所にも指導を頂いた。

6/9

年２回防災訓練を実施しているが消防署の参加はない。水害を考慮し調理は２階で行うよう変更した。川根小学校が避難先となっているが、地域の認知症の方１０人を引き受ける決定をしている。非常食は３日分、水は２週間分を備蓄している。

自己外部

項目

自己評価
実践状況

外部評価
実践状況

Ⅳ．その人らしい暮らしを続けるための日々の支援
36 （14） ○一人ひとりの尊重とプライバシーの確保
一人ひとりの人格を尊重し、誇りやプライバシーを ご利用者様の訴えを傾聴し、ご利用者様が 本人の気持ちを大切にして、入浴、排泄介助
損ねない言葉かけや対応をしている
大切にされている価値観や思いを把握して はさりげない言葉かけやケアを心がけていいる。
る。居室の鍵の使用は本人に任せている。
37○利用者の希望の表出や自己決定の支援
日常生活の中で本人が思いや希望を表したり、自 介助をする時には、本人の希望を聞いてから行うようにしている。希望等を上手く言えな己決定できるように働きかけているい人には、選択枝を提示し、表情等を観察して判断している。

38○日々のその人らしい暮らし
職員側の決まりや都合を優先するのではなく、一 日課はあるが、ご本人の拒否がある時に人ひとりのペースを大切にし、その日をどのように は、様子を見たり、後日に回せる事は予定過ごしたいか、希望にそって支援しているを改めている。

39○身だしなみやおしゃれの支援
その人らしい身だしなみやおしゃれができるように 髭剃り、爪切りをご利用者様の残存能力を支援している
考えて行っている。女性のご利用者様に髪のブラッシングを自分で行ってもらっている。

40 （15） ○食事を楽しむことのできる支援
食前は口腔体操を行い、音楽をかけながら食事が楽しみなものになるよう、一人ひとりの好み ご利用者様の意見・要望を取り入れている。 気の合った者同士で座席している。お誕生日や力を活かしながら、利用者と職員が一緒に準備 誕生日にはリクエストメニューを提供してい にはお好み焼きやとろろ芋などのメニューをや食事、片付けをしているる。
楽しんでいる。食後は食器類を洗ったり、拭いたりし出来ることの支援を促している。
一人一人に合わせた食形で栄養バランスの○栄養摂取や水分確保の支援
41
食べる量や栄養バランス、水分量が一日を通じて とれた献立を提供している。体調に合わせ確保できるよう、一人ひとりの状態や力、習慣に て、細目に量や食形を変更し、体重管理にも気を配っている。活動後は必ず水分提供応じた支援をしているを行い、飲みの悪い方には細目に水分提供を行っている。
○口腔内の清潔保持
42
口の中の汚れや臭いが生じないよう、毎食後、一 必ず口腔ケアを行い、出来る所までは自分人ひとりの口腔状態や本人の力に応じた口腔ケ で行っていただき、足りない部分は介助にて仕上げを行っている。義歯の方は就寝前にアをしているお預かりし毎晩除菌を行っている。

7/9

次のステップに向けて期待したい内容

自己評価
外部評価
自 外項 目己 部
実践状況
次のステップに向けて期待したい内容
実践状況
43 （16） ○排泄の自立支援
排泄パターンを把握して、時間を見計らって排泄の失敗やおむつの使用を減らし、一人ひとり トイレでの排泄に努めている。また排泄時に 誘導し排せつ支援をしている。布パンツ１名、の力や排泄のパターン、習慣を活かして、トイレで チェックすることで排泄パターンの確認を紙パンツ及びパット使用１４名、おむつは１名の排泄や排泄の自立にむけた支援を行っている 行っている。パターンの把握が出来たら、ト である。トイレでの排泄を大切にしてオムツ使
イレの声かけを行っている。
用を少なくする工夫を図っている。
○便秘の予防と対応
44
１日の飲水目標を各自にし取組、また体操
便秘の原因や及ぼす影響を理解し、飲食物の工 や散歩等の運動をしてもらえるように努めて夫や運動への働きかけ等、個々に応じた予防に いる。
便秘薬を処方してもらっ取り組んでいるている利用者様もいるが、そうでない方には起床時に牛乳を飲んでもらっている。
○入浴を楽しむことができる支援45 （17）
入浴時間は決まっているため、入浴の声掛一人ひとりの希望やタイミングに合わせて入浴を けを行い、本人が気の進まない時は時間を 週２回入浴をしている。個浴で入浴剤は利用楽しめるように、職員の都合で曜日や時間帯を決 ずらすなど、対応をしている。身体が不自由 者の好みに合わせて使用している。入浴を拒む利用者に対しては、時間や日にち、職員をめてしまわずに、個々にそった支援をしているな利用者様には、機械浴を利用してもらって変更し対応している。
いる。
○安眠や休息の支援
46
一人ひとりの生活習慣やその時々の状況に応じ 日中、疲れが見える方には休息してもらってて、休息したり、安心して気持ちよく眠れるよう支 いるが、昼夜逆転にはならないように生活の仕方を工夫するように努めている。
援している
就寝時間はそれぞれに合わせている。
47

○服薬支援
一人ひとりが使用している薬の目的や副作用、用 上手く飲み込めないご利用者にはゼリーを法や用量について理解しており、服薬の支援と症 混ぜて飲むなど、困難事例対して工夫をし状の変化の確認に努めているて行っている。

48○役割、楽しみごとの支援張り合いや喜びのある日々を過ごせるように、一人ひとりの生活歴や力を活かした役割、嗜好品、楽しみごと、気分転換等の支援をしている

お盆食器拭き・清掃・パズル・塗り絵・すごろくなど個人やグループの嗜好にあわせて楽しんで頂いている。活動範囲をフロアから出ておこなっている給食の運搬、生ごみ捨ても有ります。

49 （18） ○日常的な外出支援
一人ひとりのその日の希望にそって、戸外に出か 天気の良い日などは散歩を実施し、ＳＬを見けられるよう支援に努めている。又、普段は行け たり、近所の花壇へ花を見に行ったりしてい 午後に近隣に散歩へ出掛けている。利用者ないような場所でも、本人の希望を把握し、家族 る。平成２８年より町の文化展に参加してい の意向に添い、行きつけの店への買い物はや地域の人々と協力しながら出かけられるように る。家族様からの外出の希望があれば、実 積極的に行なっている。
施していただいている。
支援している

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自己50

外部

項目

自己評価
実践状況

外部評価
実践状況

○お金の所持や使うことの支援
職員は、本人がお金を持つことの大切さを理解し 家族と同意の上、必要であれば少額のお金ており、一人ひとりの希望や力に応じて、お金を所 を本人が所持する場合がある。また買い物に出かけた時は支払等をお手伝いする用意持したり使えるように支援しているがある。

○電話や手紙の支援
必要時、時間帯に配慮し電話をかけ、家族家族や大切な人に本人自らが電話をしたり、手紙 と話す事が出来るよう支援している。不安ののやり取りができるように支援をしている
強い利用者様には、ご家族から手紙を書いていただき、本人に渡し、いつでも見れるようにしている。
○居心地のよい共用空間づくり
52 （19）共用の空間（玄関、廊下、居間、台所、食堂、浴 共用の空間は毎日清掃を行い、快適で清潔 七夕、クリスマス、ひな祭りなど季節を感じら室、トイレ等）が、利用者にとって不快や混乱をま な環境をつくっている。壁に写真や折鶴など れるようなフロアの飾りつけや、利用者の趣ねくような刺激（音、光、色、広さ、温度など）がな の利用者様の作品を飾っている。ご利用者 味である書道、塗り絵を掲示している。居心いように配慮し、生活感や季節感を採り入れて、 様にも清掃を手伝っていただいております。 地の良さや活力を引き出す場となっている。
居心地よく過ごせるような工夫をしている
51

53○共用空間における一人ひとりの居場所づくり
共用空間の中で、独りになれたり、気の合った利用者同士で思い思いに過ごせるような居場所の工夫をしている

気の合った利用者様達でテーブルを囲むようにするとともに、その日の利用者様の状態に合わせて配席を工夫している。

54 （20） ○居心地よく過ごせる居室の配慮
家族の写真、仏壇、テレビなど持ち込まれて居室あるいは泊まりの部屋は、本人や家族と相談 施設で衣装ケースとポールハンガーは用意 自宅同様の居心地の良さに配慮している。衣しながら、使い慣れたものや好みのものを活かし しているが、本人、家族の意向を優先し、希 類の入れ替えには家族の協力を得ている。て、本人が居心地よく過ごせるような工夫をしてい 望があれば持ち込みとしている。
コロナ感染状況を確認し、面会は玄関から居る室に変えている。
○一人ひとりの力を活かした安全な環境づくり
55
建物内部は一人ひとりの「できること」「わかるこ 居室・トイレ等、本人にわかりやすい様に矢と」を活かして、安全かつできるだけ自立した生活 印等の表示をしている。トイレ手すりを改善し安全に座位できる様になった利用者様もが送れるように工夫している
いる。

9/9

次のステップに向けて期待したい内容