News Release2017年（H29）
5月31日〈マンダム 職場のニオイに関する意識調査2017②〉

ニオイ（体臭）がすることで対人評価は「−54点」
印象に影響するのは視覚よりも嗅覚！？
株式会社マンダム（本社：大阪市

社長執行役員：西村元延

以下マンダム）では、多くの方にデオドラント製品を通してより快適な暮らしをお届けしたいと考え、日々様々な体臭研究に取り組んでいます。
そこで、汗やニオイが気になるクールビズシーズンに、ビジネスシーンにおけるニオイに関する意識調査を実施しましたので結果をご報告いたします。
【調査概要】【前回調査概要】

時期：2017年5月
エリア：東京、大阪
対象：25〜49歳の働く男女
1,028名（男性525名、女性503名）
方法：インターネット調査

時期：2014年5月
エリア：東京、大阪
対象：25〜49歳の働く男女
1,117名（男性567名、女性550名）
方法：インターネット調査【調査結果ダイジェスト】①職場での周囲の身だしなみで どうにかして欲しいこと 、3年経っても1位は「ニオイ（体臭）」。
②髪型よりもニオイが重要！？
「ニオイ（体臭）」により対人評価が低下。
点数にすると「−54点」で、「ボサボサな髪型 −34点」を大きく引き離す。
③ニオイ（体臭）のする人に対する、ビジネスシーンでの評価は、相手の立場に関わらず「一緒に仕事をしたくない」、「気遣いや配慮が足りない」。

この件に関するお問い合わせ先
株式会社マンダム広報部●大 阪 本 社

奥田／ 酒井●東京オフィス

下川／ 萩原／ 片岡／ 奥／ 五嶋●プレスメール

press@mandom.co.jp●マンダム web サイト

http://www.mandom.co.jp/- 1-

TEL. 06-6767-5021 FAX. 06-6767-5045
TEL. 03-5766-2485 FAX. 03-5766-2486

調査結果報告【前回調査概要】時期：2014年5月【調査概要】時期：2017年5月
エリア：東京、大阪
エリア：東京、大阪
対象：25〜49歳の働く男女
対象：25〜49歳の働く男女
1,117名（男性567名、女性550名）
1,028名（男性525名、女性503名）
方法：インターネット調査
方法：インターネット調査①職場での周囲の身だしなみで どうにかして欲しいこと 、3年経っても1位は「ニオイ（体臭）」。
■ ビジネスシーン（職場）において、同僚など周囲の人の容姿や身だしなみで「どうにかしてほしい」と思うのはどんなことですか？（MA、2017年：ｎ＝1,028、2014年：ｎ=1,117）
70

67.1
60.2

60
60.4
50

2017年
2014年

57.8

42.3
40

39.8

36.6
31.9

40.2
30

32.7 31.5
26.3

20

29.8

28.1
24.0

30.4

22.7 21.8

22.7
24.0

21.3
16.4 16.2

22.5

14.8 13.5
11.0

10.2

12.4
9.1

6.4

4.7

3.3

0.5

14.2

2.6

2.4

その他

6.2

白髪を染めていない

3.8

肌あれやニキビ跡

5.5整えすぎなヒゲ
︵男性︶

8.4

ノーメイク
︵女性︶

8.8

ニオイ︵柔軟剤や芳香剤のニオイ︶

センスの悪い服装

やりすぎな眉︵男性︶

靴やカバンなどの汚れ︑ヘタレアート等︑行きすぎた爪

やりすぎ︵キメすぎ︶
な髪型

無精ヒゲ
︵男性︶

やりすぎなメイク︵女性︶

奇抜なヘアカラー

伸びた爪︑汚い爪

ニオイ︵香水・化粧品︶鼻毛

清潔感のない服装

清潔感のない髪フケ

ニオイ︵口臭︶ニオイ︵体臭︶

（％）0

14.1

12.2

特にない14.8 15.8

10

『 周囲の身だしなみでもっとも どうにかして欲しいこと 』を聞いたところ1位「ニオイ（体臭）」67.1%、2位は「ニオイ（口臭）」60.2%でした。2014年に同様の調査を実施していますが、3年経っても「ニオイ」が上位を占める傾向は変わっておらず、特に「体臭」は6.7%上昇しています。もはや、ニオイは職場の解決すべき問題のひとつであるといえそうです。

②髪型よりもニオイが重要！？
「ニオイ（体臭）」により対人評価が低下。
点数にすると「−54点」で、「ボサボサな髪型 −34点」を大きく引き離す。

■ 次の要素があると、相手の印象は何点くらいマイナスになりますか？
（100点満点で）（n=1,028、FA、平均点を算出）が良くないとき、相手の印象がどれくらいマイナスになるの かを 点 数にして 評 価してもらったところ、「 ニオイ（ 体1位「ニオイ（体臭）」 −54点
2位「ボサボサな髪」 −34点
3位「肌荒れ」「髪」、「肌」、「ニオイ（体臭）」について、身だしなみ状態−18点臭）」のマイナス点がもっとも大きく、評価が半減することがわかりました。
「ボサボサな髪型」と比べても20点の差があり、「ニオイ（体臭）」は視覚よりも、相手に与える印象への影響が強いと考えられます。

- 2-

③ニオイ（体臭）のする人に対する、ビジネスシーンでの評価は、相手の立場に関わらず「一緒に仕事をしたくない」、「気遣いや配慮が足りない」。
■ ビジネスシーンにおいて、相手のニオイ（体臭）が 臭い と感じたとき、そのニオイはその人の評価にどう影響しますか？
（MA、全体：ｎ＝1,028、男性：n=525、女性：n=503）
40
39.1

40
36.0

30

35.9 33.9
33.3
32.9

33.3

男性

同僚や後輩

女性

取引先の人

10

同僚や後輩

取引先

上司

8.7

8.3

23.2 23.5

25.1

17.6
13.9
12.4 11.8

10

10.5

13.1
11.0

6.9
6.8

12.111.8
8.1

6.4
4.2

4.0

5.6

4.2 5.2 5.3
1.8 2.2 2.2

特にない

その他

ニオイに気が回らないくらい︑仕事に一生懸命なんだと思うマネジメント力に欠けると思う

営業成績にも影響が出ると思う

部下や後輩がついてこないと思う

出世できないと思う

取引先からの信頼度は低いと思う

尊敬できないと思う

周囲への気遣いや配慮が足りないと思う

一緒に仕事をしたくないと思う

（％）0

上司

39.8
26.3

20302045.1

42.1
30.1

ニオイ（ 体 臭 ）は相 手 の 評 価にどのような影 響を与えるかを上 司 、同 僚や後 輩 、取 引 先 の 人に分けて聞 いた
ところ、相 手がどのような関 係 性であっても、1 位「 一 緒に仕 事をしたくないと思う」、2 位「 周 囲 へ の 気 遣 いや配 慮が足りな いと思う」という結 果になり、ニオイが内 面 評 価に影 響を与えることが あらためて浮き彫りに。
上司については「尊敬できないと思う」が17.6%で、部下からの信頼にまで影響を与える可能性も！
また、「 一 緒に仕 事をしたくな いと思う」につ いては他 の 項 目と比 較しても、女 性 の ほうがより高く、4 割を超える結果に。女性のほうが一緒に仕事をする上で、ニオイが気になる度合いが高いことがうかがえます。
今 回 の 調 査から、職 場においてニオイ（ 体 臭 ）はまだまだ「どうにかして欲しい 」問 題であること、また、そ の人の印象や評価、内面にまで強く影響を与えることが改めて浮き彫りになりました。
6月からスーパークー ルビズが始まりますが、軽装で快適なビジネスウェアを心がけるとともに、エチケットとしてのニオイケアも合わせて行ってみてはいかがでしょうか。

【職場でのニオイ問題対策にお困りの方】
マンダムでは男性体臭研究をいかしたお役立ちをと考え、2014年より「スメルマネジメント活 動 」を発 足し「においケア検 定 」（ 個 人 向け）や「においケアセミナー 」（ 企 業 様 向け）をスタートいたしました。においケア意識の啓発の為には、そもそもの体臭発生の仕組みや「自分のニオイには気付きにくい」といった人の性質等をご理解いただくことが大切です。これまで、においケアセミナーは企業・団体様向けに50回以上開催し、2,400名以上の方々（2017年4月現在）に受講いただいております。以下のWEBサイトに体臭に関する詳しい情報やにおいケアセミナーの概要等の情報を掲載しておりますのでご覧下さい。
■マンダム「男のにおい総研」
http://m-age.jp/smell/■マンダムのスメルマネジメント活動について
http://m-age.jp/smell/management/- 3-