特座談会

集

リテー
ルビジネスの現場
から商社のリテールビジネス

出席者（氏名五十音順）

石 原

收（いしはら おさむ）㈱キュー・ヴィ・シー
バイスプレジデント

岡 本

ジャパン

晴 彦（おかもと はるひこ）㈱クリエイト・レストランツ
代表取締役・副社長

妹 尾哲 夫（せのお てつお）㈱ストーク
取締役・営業部長

桟

豊 樹（かけはし とよき）

サミット㈱
店舗開発部

企画・設計グループマネジャー

福 井栄 治（ふくい えいじ）

オイシックス㈱取締役・副社長

司会

小 野

博 也（おの ひろや）

伊藤忠商事㈱経営企画・財務・経理・審査SIプロジェクト推進室

6

日本貿易会月報

リテールビジネスのやりがい

おり、社員数約130名、年商約30億円規模の１会社である。レストランコンセプトは店ごと

小野

私は現在所属するSIプロジェクト推進した。事業を立ち上げた当初は資金繰りの問室に異動する以前は、リテール事業室で、商題など日々の細かな業務に忙殺されたが、今社がいかにリテール事業に取り組むべきかをは事業基盤もある程度安定し、新規出店にか試行錯誤を繰り返しながら追求していた。そかわるコンセプトの開発やマネジャーの採用ういう経緯もあって本日は司会を担当させてなど、事業拡大の仕事に専念している。

いただくことになった。に異なり、15のコンセプトを独自で企画開発

職場でのやりがいは、自分自身が経営執行

私の所属するSIプロジェクト推進室は、伊責任者として迅速な意思決定を行う立場で事藤忠商事と西武百貨店の業務提携を受けて昨業展開できることと、レストランという事業年11月に新設された組織で、Sは西武、Iは伊の性質上、自分がやった結果が、店の結果と藤忠商事の頭文字からとっている。

して市場（お客様）が反応し、売上げ業績や現在、①進行中のプロジェクトの管理、②店の評判となってはね返ってくる点である。

伊藤忠の西武百貨店に対する提案や情報の取りまとめ、③西武百貨店に対する窓口の3つ

妹尾の業務を担当している。に出向して今期で5年目になる。ストークは丸紅が7割出資するストークという会社

やりがいということで言えば、当社が最近1987年に営業を開始した宅配食の会社である。

発表した中期計画でリテールにより一層注力

宅配食は、一気呵成に売上げが伸びるといっすることになり、プレッシャーはものすごいたビジネスではないが、毎年1億円ずつ売上げものがあるが、半面それだけ大きな期待を背を伸ばし、現在は年商11億円程度の売上げが負っているわけで、充実感を感じながら仕事ある。昨年4月に公的介護保険が導入されたのをしている。と相前後して、新規参入組がかなりあり、いまだに乱戦気味である。

岡本 私は三菱商事の出資するクリエイト・商社がやるような大きな商売ではなく、1日レストランツに経営執行責任者として出向し1セット（2食）で2,800円の食事を毎日届けてている。当社は創業2年目で、東京・大阪をようやく年商11億円になるという地道な商売中心に20ヵ所のレストランを直営で展開してではあるが、少子高齢化という時流に乗りつ
２００１年６月号

№５７９

座談会
●
リテール
ビジネスの現場から特集
7

特（提供：日商岩井㈱）

集
商社のリ
テール
ビジネス

Foodex（国際食品・飲料展）（2001年3月 幕張メッセ）

つ、食と健康という基本理念をしっかりと持

私は、入社以来一貫して食品畑を歩いてきって業容拡大を図っていきたいと考えている。て、96年には日商岩井の中にオーガニックグやりがい、喜びということで言えば、消費ループという部署を立ち上げた。そうして5年者と直結していることである。特に当社の顧近くが経ったときに高島氏との出会いがあり、客は4人のうち3人が高齢者なので、そういっインターネットを活用した食ビジネスを始めた方たちから感謝の言葉を聞くと、頑張らなるにあたって自分たちは素人なので、食ビジくてはとも思うし、ある意味で社会貢献がでネスに長年携わってきたわれわれと連携したきているなといった喜びもある。

いとの話であった。
今のところインターネットの売上げは半分8

福井 私が所属するオイシックスという会社くらいである。残りは、店頭での情報伝達では日商岩井が出資して昨年7月に設立されたはなかなかオーガニック野菜の良さは理解し会社である。オイシックスは東京大学の大学てもらえないので、日商岩井時代から取引関院生がパソコン販売や遠隔地会議を手がけて係にあった酒販店や乳販店にチラシを配った

いたコーヘイという会社が前身である。コー

り、御用聞きをやってもらったりといったロ

ヘイは、マッキンゼーでITのコンサルタントーテクを使ってやっている。どちらの場合もをやっていた高島宏平氏が創業した学生ベン

共通したコンセプトは、消費者の皆さんに直チャーである。第一創業者である高島氏は卒

接に情報を提供することによって既存の商品業後、社会で2年間武者修行したら戻ってこよとはちょっと違うこだわりの食材を提供するうと約束してマッキンゼーに就職した。そしことである。て、マッキンゼーで学んだ分析力を駆使して現在の職場で働く喜び、やりがいというこ

これからのITビジネスとして何が有望かを分とでは、商社でやっていた時代と違って自分析し、その逆説的な結論として出てきたのがたちで立てた仮説に対する検証結果が早く出食と農業であった。つまり、ITという面ではてくることである。すなわち、商社にいた時食と農業が手つかずで一番遅れているので、には、仮説を立てて答えが出るまでに結構時成長が期待できる分野として食というビジネ間がかかるし、なぜそういう答えになったかスを手がけたいと考えたわけである。

といったことがなかなかはっきりしない部分

日本貿易会月報

㈱キュー・ヴィ・シー ジャパン

コールセンター第2スタジオ（キッチンスタジオ）があったが、オイシックスでは仮説を立てていまひとつ苦労している点は、キュー・ヴ

2週間程度で自分の仮説が当たったか外れたィ・シーが米国の会社という事情もあってすかが分かるので、うまく当たったときにはそべてinhouseでやろうとしていることで、TV放れこそ非常な充実感を感じるものである。

送のスタジオ、コールセンター、さらには倉また、日商岩井のオーガニックグループに庫に至るまですべて自前のものを持っているいたときには、4、5名の部下しかいなかったことである。本来ならスモールスタートといのが、今は副社長という立場にあり、経営執うことにしたかったのだが、最初から非常に行という責任を背負っているのでプレッシャ重いスタートになってしまったと感じている。

ーもあるが、それだけやりがいがあると感じやりがいということで言えば、TV通販というビジネスの性質上、お客さんのリアクショている。

ンをコールセンターで受けて翌日の放送に生石原 キュー・ヴィ・シー

ジャパンは、米かせるところである。その即時性が非常に面国のキュー・ヴィ・シー社が60％、三井物産白いし、お礼にしろ、お叱りにしろお客さんが40％出資して昨年7月に設立された24時間から直接電話をいただいたりするので、お客TV通販の会社で、現在、パートも含め約300さんの反応が肌で感じられるところに非常な人の従業員で運営している。

やりがいを感じている。

私の担当業務は、コールセンター、物流・当面の課題は、ここ1年の間に従業員が設配送、品質管理、輸入の4つである。日々の業

立当初の2人から300人へと急速に膨れ上がっ務で一番の挑戦は何と言っても、今年で設立てきたので、コミュニケーションの難しさに16年目を迎え、年商3,000億円の企業に成長し悩んでおり、その辺を正しい方向に持っていているキュー・ヴィ・シーという会社をいかきたいと考えている。にして日本で根付かせるかということである。
また、グローバル企業という性質上、米国

桟

サミットは設立以来三十数年を経過したや英国、ドイツなど文化の違った国の顧客の住商100％出資のスーパーで、1都3県で70店舗要求を調整しながらやらないといけない面がを展開、年商約1,400億円、経常利益20億円台あるのでその辺の調整が悩みの種である。

である。

座談会
●
リ
テール
ビジ
ネスの現場
から

特集

２００１年６月号№５７９9

特（提供：伊藤忠商事㈱）

集商社のリ
テー
ル
ビジネス

西武「イルムス」池袋店
吉野家

私は店舗開発部に所属している。ちなみに、る。伊藤忠商事では、このほど中期計画A&P

物件の選定と取得はサイト開発部という部署

2002（A&P＝Attractive & Powerful）を発表しが担当しており、店舗開発部の業務は店舗のた。これは、お客様にとり商社がAttractiveで企画設計およびメンテナンスである。その中あり、当社が競争力のあるPowerfulな分野・で、私が担当する企画設計グループは、主に地域に経営の力を注いでいこうというもので新規出店に伴う店舗や、店舗を構成するハーある。具体的には、①情報産業、②生活消費、ドウェアの企画・設計を担当している。

③資源開発、④金融の4つの分野と北米・ア

今の職場でのやりがいは、何と言っても店のトータルプランナーとしての役割を担えるジアの2つの地域をA&P分野として注力していくことになっている。

ことである。例えば、青果、鮮魚、精肉、総ことに2つ目の生活消費分野すなわちリテ菜・グロサリー・ベーカリーなどの各売場をールビジネスについては、具体的に何をやっお客様が買いやすい形でいかに配置するか、ているかと言うと、ファミリーマートや吉野使いやすい駐車場をいかに設計するか、ある家に出資する、西武百貨店と全面的な提携をいは生鮮食料品をインストア加工するための進めるということでやっている。

作業場はどういった設備、什器が必要で、そ当面の課題は、第1にこれらリテール企業にれをどのように配置すれば一番効率的かとい商社としてどういった機能提供ができるかとったことなど、いい店は店舗に関するあらゆいうこと。第2に、これらパートナーとの小売ることを十分理解していなければ作れないわ

り事業をどのように展開していくかというこけで、こうした重要な部分を担って仕事をしと。第3に、リテール分野で将来的にどういうていることに非常に充実感を感じている。

布石を打っていくかということである。こと

商社にとっての川下戦略、リテールビジネスの位置付け

２

小野 もともとトレード中心であった商社が小売りに入っていくのが今の時流になってい10 日本貿易会月報に3番目の課題については、人材の育成も含
め、リテールビジネスへの取り組みに注力しようと思っている。
そこで、この機会にご出席の皆さんのリテール戦略についてお話を伺いたい。

㈱クリエイト・レストランツ

ベトナム料理店「シクロ」六本木店
地中海料理店「ポルトフィーノ」ヴィーナスフォート店

岡本 世の中の流れとして、ビジネスにおいえにくい状況にあるわけで、今後どうすればて付加価値の源泉が川下の方に移っていく中いいかと悩んでいる中で、ひとつの選択肢とで、消費者を起点としたビジネスモデルを作してリテールビジネスが声高に言われているっていかないといけないとの危機意識が高ま面があるのではないだろうか。っている。一方で、商社の収益の大部分を、私は正直言って、長い間大きなビジネスを伝統的なトレーディングに依存しているのも手がけてきた商社マンがリテールビジネスを事実である。リテールビジネスそのものを育やるのは非常に難しいと考える。幸い、ストてることも重要であるが、商社経営の川下戦ークはここ2〜3年利益をあげてきたが、宅配略においてリテールビジネス参入の狙いは、食でしかも東京と神奈川というエリアだけでリテールビジネスを実践している企業経営に現在11億円の年商を20億円、30億円と増やしとっての悩みや問題点を抽出し、それを商社ていくのは難しいとの感触を持っている。そ本体にフィードバックしたうえで、その問題れならばどういうやり方があるのかを考えた解決を起点に業界を束ねた新しいビジネスモ

ときに、クリエイト・レストランツさんのよデルを作ることにあるのではないか。

うにコンセプトを変えて別の業態でやるとい大手コンビニエンスストアへの出資は、ビジネスそのものの価値増大もさることながら、商社のもつ総合力をもって、新しい商権を創出することを狙いとしている。

うのもひとつの手かなと岡本さんのお話を伺っていて感じた次第である。
この仕事は、朝、調理したものを50台の車を使って配達するというまさに商品力と物流という両輪がうまく回らないと成り立たない

妹尾 最近、商社にかぎらず機能は何ですか世界である。もちろん会社の規模が小さい割との問いかけがものすごく増えている。従来、には、先行投資ということで顧客管理、献立

商社は情報を武器に仲介業務をやっていたが、作成のシステムをパソコン対応にしたりしてITが発達して、情報に関しては商社の独壇場いるが、そういう情報化を進めたからと言っではなくなった。そして、改めて商社の機能てそれが即、売り上げ増に結びつく世界ではは何ですかと真正面から聞かれても非常に答ないので、こまごまとしたことを着実に積み
２００１年６月号

№５７９

座談会
●
リテールビジネスの現場
から

特集
11

特上げていくしかないと思っている。

集

福井 商社経営における川下戦略は極めて重プがある。もし消費者の感覚からしてそれが要であると考える。というのはやはり、出口高いにもかかわらず、商社から来てリテール論があって、原料を動かすための出口としてに携わっている人間が同じ感覚を持てないと川下があるのではないだろうか。従来、トレしたら、やはりその時点で消費者の視点にはーディングというのが商社の特権のようなビ立てていないと考えなければならないだろう。

商社のリ
テール
ビジ
ネス

115円で売っているとすると、これを高いと感じるのと安いと感じるのとには大きなギャッジネスであった間は、どこのメーカーに原料を納めても一定の利ざやが得られたわけであ

石原 私はもともとメディア事業部出身なのるが、機能論ということが言われるようになで、TV通販というB to Cの世界は全く畑違いってメーカーさんへの食料のトレーディングであった。リテールビジネスにおける商社のだけではだめだということになった。では、強味ということで言えば、われわれがリテーメーカーさんへの機能として何ができるかとルの部分で弱いところがあるのであれば、リいった場合に、うちはメーカーさんの作ったテールに長けた人材を確保したり、商社の持製品を売れますよというのがリテール参入のつ資金力をバックにベンチャーを育てるとい出発点だったと考える。

うところではないだろうか。

ただ、振り返って考えると、リテールで成私どもも、先ほどお話が出たように優れた功しているのはサミットさんぐらいではない商品、値段的にリーズナブルな商品をお客さだろうか。サミットさんが成功したのは親会んに提供しようということで、物産からの仕社から商品を仕入れなかったことにあるとあ入れも全くない。それでも、商社の限界は如る雑誌で読んだ記憶がある。まさにそういう何ともしがたく、どうしても意思決定なりのことじゃないだろうか。

スピードは遅くなりがちである。したがって、加えて、商社からいろいろな人間がリテー

そうしたもろもろのことを考えた場合、商社ルの会社に出向して頑張っているわけだが、がリテールで力を発揮するためには業態その早い話がそこのプロパーの人の給与水準といものが商社でなくならないかぎりなかなか難

うのは、われわれの3分の1、4分の1である。

しいものと考える。

それでは、われわれ商社の人間が彼らの3倍、いまひとつの問題点は、商社がリテールに4倍のバリューを発揮できるかというと、な本格的に取り組んだときに、今の商社の形態かなか難しいのではないか。また、商社マンにあこがれている人間が本当にリテールをやあるいは商社であるがゆえのバリューというりたいと考えるかについても大いに疑問があものが世の中にあるかというと、あまりないる。私自身も実際、今の会社で経営戦略を立のではないだろうか。確かに、新しいビジネてる立場にあり、無店舗販売でどういうメデスをクリエートするという視点では一定の役

ィアと組んでいったらうまくいくかについて、割を果たせるかもしれないが、実際のオペレ商社で培ったノウハウ、スキルを駆使して頑ーションという点では何ができるのかという張っていくしかないと思っている。

疑問はある。
いずれにしても商社がリテールで成功する

桟

私自身の正直な意見を言えば、商社にとには何が必要かというと、逆説的であるがいってリテールビジネスが本当に必要かどうかかに商社マンであること、商社であることをは、分からない。ただ、サミットができてか否定できるかだと考える。例えばエビアンがら三十数年が経ち、その頃からずっと商社に

12 日本貿易会月報

青果売場
昨年11月にオープンしたサミットストア志村店

とってリテールが重要と言われ続けている割るわけであるが、個人的には、たとえ能力がには、商社のリテールビジネスであまり成功あっても、自分の意思と全く反するところでしている例はないと考える。一方で、この三仕事をやっては必ずしもうまくいかないと考十数年間、小売業界ではGMS（総合小売業）えている。リテールビジネスが商社にとってで言えばイトーヨーカ堂、ジャスコ、ダイエ

戦略的に重要ならば、意欲のある人をどんどーなどが相当な業容と規模に発展し、その後ん登用して新しいビジネスを立ち上げていく

コンビニエンスストアが続き、最近ではユニべきだ。

クロなど、さまざまな成功例がある。
商社が今もって「リテールが重要」と言わなければならないのは、今までいろいろなリ小野 皆さんの会社では、リテールビジネスをどういった組織で手がけているのか。

テール事業を手がけてきて、なぜうまくいかなかったのか、失敗を生かして成功に結びつ桟けるにはどうすればいいのかといったPLAN-の会社組織改正で、従来の1部体制から、消費DO-SEEの検証をやってこなかったからでは流通事業部、ダイレクトマーケティング部、ないか。

宝飾品事業部の3部体制となった。消費流通

私が所属する消費流通事業本部は、4月次に、商社が川下で成功するにはどうすれ事業部では食品スーパーやドラッグストアなばいいかということにつながる話だが、あるど量販店事業をカバーし、ダイレクトマーケ人が提案をして事業を立ち上げる場合、最初ティング部では通販やTVショッピング、さらに発案した人が経営者として最適であり、そに宝飾品事業部では非鉄金属でやってきたオ

して、その人にもしマネジメントの部分で欠リエンタルゴールドなどのビジネスを手がけけるところがあれば、それを補うような人材ることとなった。

を付けてサポートするような形で事業を立ち上げていくべきだと考える。

岡本 三菱商事では、新規事業グループの中私の場合は、消費流通事業本部で仕事をやに、ローソン事業ユニット、外食事業ユニッってみたいとの希望を出し、幸いそれがかな

ト、リテール事業ユニットを設けている。

座談会
●
リテール
ビジ
ネスの
現場
から

特集

えられ、そして現在、サミットで頑張ってい２００１年６月号№５７９13

特（提供：丸紅㈱）集商社のリテールビジネス

天丼 てんやソフマップ

妹尾 丸紅では、食糧部門の中に、今期からで、名実ともに食品スーパー業界のトップと食品流通戦略チームができた。

して生き残っていくためには、これを改善していかねばならない。

福井 日商岩井では、営業部署ではなく、企画部門の中にそういうチームを作った。

そのための対策として第1に掲げているのが、おいしい商品を開発していくことである。
有店舗の小売業は立地産業であるとよく言わ石原 三井物産は、ひとつにまとめているのれるが、これだけ食品スーパーが増え、さらではなく、各本部の中にそれぞれ営業がくっに生鮮ディスカウンターなどが出てきて競争ついている形だ。

がますます激しくなると、これに打ち勝つには、最終的に商品力が決め手になる。

小野 伊藤忠商事では、私が以前いたリテー第2は、コスト削減である。方策として一例

ル事業室がそういう役割を担っていたが、現を紹介すると、当社にはWRP（ワーク・レ状ではリテールを専門に見ている部署はない。

ビュー・プログラム）というものがある。こただ、将来的にはそういう組織も必要になっれは、店舗レベルではLSP（レーバー・スケてくると考える。

ジューリング・プログラム）であるが、この所属企業の経営目標と重点課題

３考え方を本部にも適用しようということで作られたもので、年間、月間、半月ベースで業務内容を分析し、もっといいやり方はないか、

小野 それでは次に、所属企業の経営目標や無駄はないかといったことを検証しながら仕重点課題、親会社への提案・要望といった点事の効率化と人員の適正配置を図っている。

についてお話を伺いたい。

親会社との関係については、私の場合は好きな仕事をやらせてもらって非常にやりがい桟サミットはスーパー業界では確固たる地を感じているし、特別悩みを抱えることなく位を築いている。ただ、利益率は業界トップサミットでの仕事に集中できる状況にある。

クラスの企業と比較して必ずしも高くないの親会社に対する提言としては、住商の例で14 日本貿易会月報

言えば20代でリテール事業をやってみたいと人をどうやって管理していくかということでいう人が結構いるので、そういう人をどんどはないだろうか。

ん現場につぎ込んで経験を積ませて欲しい。

商社が有する「物流」「金融」「IT情報」をまた、トップマネジメントについては、リテ生かすということだが、正直なところ立ち上ールビジネスを成功させるのが会社の目的でげの規模が小さいのでなかなかそこまではいあれば、必ずしも商社の人間でなくてよい。

かないが、何とか本社とのパイプを生かして流通のノウハウを持った外部のプロフェッシ

プロパーだけではできないところを作っていョナルを招聘することも考えてよいのではなくというのがわれわれ出向者の役割ではないいか。

だろうか。そして理想的には、いずれ出向者中心からプロパー中心の経営に持っていくと小野 もちろん規模によっては、外から人をいうことだと考える。

招聘してそのノウハウのもとに事業経営を行先ほどの商社にとってのリテールビジネスうことも大事である。ただ、例えば某カジュの重要性の話とも重なるが、例えば週に1回

アル衣料会社の場合、伊藤忠を退職した人間見に来るだけではなかなかリテールの本当のから副社長や常務など役員だけで4人出てい姿は分からないと思う。その意味でも若手にる。こうした実績を考えると、商社の人間のせよ、中堅にせよ、とにかくリテールの現場ポテンシャリティというか基礎的能力はおそにもっと人をつぎ込んで人を育てていくことらく小売り経営の部分に生かせるのではないを考えるべきだ。また、リテール本部というだろうか。

ものを作って、会社が持っている経営資源がもちろん、商社出身の人間はずっとトレードでやってきた人間なので、リテールの仕事本当にリテール事業に通用するのかをきちっと検証していくことが必要かと考える。にキャッチアップするには若干の時間を要す
るかもしれないが、そこを乗り切れば能力発

福井 オイシックスの当面の経営目標は、短揮のチャンスがあるのではないだろうか。

期で言えば、売り上げ規模の拡大で、現状月商3,000万円の売り上げを1億円に拡大するこ石原 われわれもできたばかりなので問題がとである。また、1年のタームで言えばブラン山積している。やはり一番の問題は、会社自ドの確立である。具体的には、安全な食品は体が60％米国の資本が入っていながら、スタオイシックスだとのブランドを確立したい。

ッフはすべて日本人だということである。今、そのために、原点に戻って口コミという手法副社長が米国のキュー・ヴィ・シーから来てを考えている。具体的には、インターネットいるが、米国の経営感覚を取り入れながら、の掲示板の活用や、メール・マガジンの発信、同時に日本の経営スタイルとのバランスをいそれにレストランと提携してかにとっていくかが一番要求されているとこにはオイシックスの野菜を使っていますろである。そのためには、市場におけるポジいったことを表示するようにお願いしたりしショニングをもういちどきっちりと見直し、ている。

その情報をスタッフひとりひとりまで伝達するシステム作りが重要だと考えている。

このメニューとまた、マルイと提携してオイシックスフェアというのを週単位で開催してもらっている。

また、新しく立ち上げた会社で周りの期待もちろん、ネットの商売はお客さんの反応とも大きいのでそうした期待に応えていかない

いったことではリアルの商売ではつかめないといけない。そのためのポイントは、やはりデータが得られるが、半面、ブランドを確立
２００１年６月号

№５７９

座談会●
リテールビジ
ネスの現場
から

特集
15

特するためにはネットだけでは難しいので、リら積極的に手をあげて事業起こしをやって欲

アルのところとの提携が必要になってくるかしいものである。

集らである。

商社のリテールビジネス

本社との関係で言うと、本社からの仕入れ

岡本 言うまでもなく、リテールビジネスははゼロである。本社に提言したいことは、オ現場の意識付けが大事で、現場を引っ張るたイシックスが持っている情報を日常の商売にめには、出向者がいずれは本社に戻るというもっと活用して欲しいということである。

ような意識ではなく、強い情熱とリーダーシップをもって業務にあたることが重要ではな

妹尾 私は、出向者の仕事は皆が働きやすいいか。個別のアクションについては、スピー環境を作ることだと考えている。出向者と生ドが重要と思う。何かアイデアがあればまずえ抜きの方の能力は基本的には変わらないは試してみて、うまく行かなければすぐに修正ずだし、お互いに気分よく働ける職場が一番していくといった視点が必要と思う。経営資

個々人の能力を発揮させると考えるからであ源の中では、人材の確保がもっとも重点課題る。

であると思う。給与レベルが低い業界である

したがって、出向する側の人間もいずれは本社に戻るんだと考えずに、そこで利益を上ので、店のブランドを高め、その店で働く喜びを作り出す必要があると思う。

げることがひいては親会社の利益にもつなが親会社との関係においては、従来は政策的るわけであるから、出向先の会社の一員であに本社から購買することが常識的な考え方でるとの心構えで頑張るべきだと考える。

あったが、現在のところ親会社からの購買は商社が有する「物流」「金融」「IT」の機能行っていない。購買における自由度を意識的を活用するということだが、例えば物流といに保つことで、競争力維持やプロパー社員のう面では規模の大きな商社がストークのようやる気を損なわないようにしている。

な小回りの効く物流ができるかというと無理

親会社とのやりとりで苦労していることはだし、金融機能と言ってもうちは全部前金で特にないが、今後も細かいことにはなるべくもらっているのでキャッシュ・フローで困る

口を挟まず、長期的な視点で見守って欲しいことはない。と思う。

ただ、商社には他社が持っていない特別な情報を収集して分析し、新しい発想につなげ小野 ありがとうございました。お話の中で、る力はあると思うので、そういった情報や発親会社からの仕入れについても極力ニュート想をわれわれにフィードバックして欲しいとラルな立場で接しておられることなど参考にいうこと、加えてわれわれ子会社の事業を見すべき点は多かった。また、皆さん共通の問る場合には常に大局的な視点で見て欲しいと題として、商社がどこまでリテールに取り組いうのが本社に望むことである。

めるのかとの課題に果敢にチャレンジしておいずれにしても、繰り返して言うが、商社られることもよく分かった。私も今まさにそがリテールをやるというのはすごく難しい面

ういった問題に直面しながらリテールビジネがあると考える。とは言うものの、商社にはスに取り組んでいる。本日は、皆さんが現場優秀な人材も多いと思うので、そういう優秀でいろいろと苦労されているお話が伺えて本な人が自分で考えて新しい発想を思いついた

当に有意義であった。

16 日本貿易会月報

JFTC