（別紙４）2020 年度

1 自己評価及び外部評価結果【事業所が特に力を入れている点・アピールしたい点（事業所記入）】【事業所概要（事業所記入）】
事業所番号

２０２０年1月に島田市の指定事業の更新申請も通り、開業７年目を迎えました。本年は接遇と防御をキーワードに会社の業務改革を進めています。身体拘束廃止やスピーチロックゼロの改善を進めながら、ご利用者様への接遇を向上させていきたいと思います。又、グリーンバンク事業や認知症カフェの運営に取り組んで社会的にも認められる事業所に成長して参りたいと思います。防御に対しては、感染対策・風水害対策・震災対策を向上させ、有事の際に具体的な行動ができるように準備して参りたいです。
コロナ禍の中、介護サービスの提供の責任、雇用の責任、社会的責任を念頭に置いて事業を運営してまいります。

2295400100

法人名株式会社 川根力

事業所名グループホーム汽笛 (2ユニット共通)

所在地

静岡県島田市川根町家山３８７－１

自己評価作成日 令和2年11月20日

評価結果市町村受理日 令和２年月日【外部評価で確認した事業所の優れている点、工夫点（評価機関記入）】
観光客が多く集まり、SLが止まる駅の目の前にある２階建ての事業所である。向かい側の空き家を利用して認知症カフェの運営を引き継ぎ、グリーンバンク事業にも取り組み始めている。医療関係は内科医院や歯科医院と密接な繋がりを持っている。現在はコロナ渦の関係で小学校や地域との交流が少なくなっているが、運営推進会議を通して地域との連携や情報を得ている。導入後2年目となる介護アプリの機能を使いこなせるようになり、利用者個々の少しの変化や状況がわかるようになり、管理者の目標である「自分達で考える介護」に一歩づつ近づいている。

※事業所の基本情報は、公表センターページで閲覧してください。（↓このURLをクリック）
基本情報リンク先 http://www.kaigo-kouhyo-shizuoka.jp/kaigosip/Top.do【評価機関概要（評価機関記入）】
評価機関名
所在地
訪問調査日

一般社団法人静岡県介護福祉士会
静岡県静岡市葵区駿府町1－70 静岡県総合社会福祉会館4階令和2年11月27日

Ⅴ．サービスの成果に関する項目（アウトカム項目）
項

目

職員は、利用者の思いや願い、暮らし方の意向
56 を掴んでいる（参考項目：23,24,25）
利用者と職員が、一緒にゆったりと過ごす場面
57 がある（参考項目：18,38）
利用者は、一人ひとりのペースで暮らしている58（参考項目：38）
利用者は、職員が支援することで生き生きした表59 情や姿がみられている（参考項目：36,37）60

利用者は、戸外の行きたいところへ出かけている（参考項目：49）

利用者は、健康管理や医療面、安全面で不安な
61 く過ごせている（参考項目：30,31）
利用者は、その時々の状況や要望に応じた柔軟
62 な支援により、安心して暮らせている（参考項目：28）※項目№1～55で日頃の取り組みを自己点検したうえで、成果について自己評価します

取 り 組 み の 成 果↓該当するものに○印
1. ほぼ全ての利用者の
2. 利用者の２/３くらいの○
3. 利用者の１/３くらいの4. ほとんど掴んでいない
1. 毎日ある○
2. 数日に１回程度ある
3. たまにある
4. ほとんどない
1. ほぼ全ての利用者が○2. 利用者の２/３くらいが
3. 利用者の１/３くらいが4. ほとんどいない
1. ほぼ全ての利用者が2. 利用者の２/３くらいが○
3. 利用者の１/３くらいが4. ほとんどいない
1. ほぼ全ての利用者が2. 利用者の２/３くらいが○
3. 利用者の１/３くらいが4. ほとんどいない
1. ほぼ全ての利用者が○2. 利用者の２/３くらいが
3. 利用者の１/３くらいが4. ほとんどいない
1. ほぼ全ての利用者が○2. 利用者の２/３くらいが
3. 利用者の１/３くらいが4. ほとんどいない

項63目

職員は、家族が困っていること、不安なこと、求めていることをよく聴いており、信頼関係ができている（参考項目：9,10,19）

通いの場やグループホームに馴染みの人や地
64 域の人々が訪ねて来ている（参考項目：2,20）
運営推進会議を通して、地域住民や地元の関係者とのつながりが拡がったり深まり、事業所の理
65
解者や応援者が増えている（参考項目：4）
66

職員は、活き活きと働けている（参考項目：11,12）

職員から見て、利用者はサービスにおおむね満67 足していると思う

職員から見て、利用者の家族等はサービスにお68 おむね満足していると思う

取 り 組 み の 成 果↓該当するものに○印
1. ほぼ全ての家族と○
2. 家族の２/３くらいと3. 家族の１/３くらいと
4. ほとんどできていない
1. ほぼ毎日のように
2. 数日に1回程度○
3. たまに4. ほとんどない
1. 大いに増えている○
2. 少しずつ増えている
3. あまり増えていない
4. 全くいない
1. ほぼ全ての職員が
2. 職員の２/３くらいが○3. 職員の１/３くらいが4. ほとんどいない
1. ほぼ全ての利用者が2. 利用者の２/３くらいが○
3. 利用者の１/３くらいが4. ほとんどいない
1. ほぼ全ての家族等が○
2. 家族等の２/３くらいが3. 家族等の１/３くらいが4. ほとんどできていない自己評価および外部評価結果
自己外部

項

目

〔セル内の改行は、（Altｷｰ）＋（Enterｷｰ）です。〕
自己評価
実践状況

外部評価
実践状況

次のステップに向けて期待したい内容

Ⅰ.理念に基づく運営
1（1） ○理念の共有と実践
地域密着型サービスの意義をふまえた事業所理 令和元年５月、開業６年目に行動指針を策 今年度事業所理念を基に「笑顔と感謝の心念をつくり、管理者と職員は、その理念を共有して 定した。今までの行動理念と共に毎朝、申 を持ち、謙虚に学ぶ姿勢を忘れず地域社会に貢献する」を行動指針とし、毎朝申し送り時実践につなげている
送り時に唱和を行っている。と全体会議で唱和している。

2（2） ○事業所と地域とのつきあい町内会に加入している。婦人会赤十字又、 今年度から事業所前の空き家を活用して月利用者が地域とつながりながら暮らし続けられる ボランティア団体のご支援や、自家菜園から 一回の認知症カフェを開催している。近隣のよう、事業所自体が地域の一員として日常的に交 の現物寄付などもいただいている。１１月よ 方やボランティアから野菜やウエスなどをい流しているり認知症カフェの運営に取り組んでいます。 ただいたり、小学生や地域の方たちと一緒にグリーンバンク事業も始めました。

345

グリーンバンク事業に取り組み始めている。

○事業所の力を活かした地域貢献
事業所は、実践を通じて積み上げている認知症の Ｈ２９・６月より川根小学校４年児童と地域交
人の理解や支援の方法を、地域の人々に向けて 流を始める。利用者様ご家族、先生や地域の支援者の協力を仰ぎながら交流会(本年活かしているは花）を毎年行っている。
（3） ○運営推進会議を活かした取り組み
運営推進会議の参加者に歯科医師や防災運営推進会議では、利用者やサービスの実際、評 偶数月の第一火曜１９時より開催。市長寿 士が入っている。歯科医勤務の方が地域ディ価への取り組み状況等について報告や話し合い 介護課・地域包括支援センター・歯科医・薬 レクターとなってグリーンバンク事業を手掛けを行い、そこでの意見をサービス向上に活かして 剤師・自治会長・民生委員・ご家族代表が参 たり、防災士には災害についての助言をいた
加している。今年度１０月に３２回を迎えた。
いるだいている。
（4） ○市町村との連携
市町村担当者と日頃から連絡を密に取り、事業所 認定調査や更新申請時にやり取りをしてい 歩いて行ける場所に支所があり、申請時にの実情やケアサービスの取り組みを積極的に伝 る。市の包括ケア推進課の研修には、積極 窓口に出向き顔の見える関係を築いている。
感染対策や風水害研修などの市で行う研修えながら、協力関係を築くように取り組んでいる的に職員を参加させている。には積極的に参加している。

6（5） ○身体拘束をしないケアの実践
代表者および全ての職員が「介指定基準における 身体拘束０宣言をしている。Ｈ２８年９月に禁止の対象となる具体的な行為」を正しく理解して 身体拘束廃止推進委員会を発足させて、おり、玄関の施錠を含めて身体拘束をしないケア 「スピーチロック」の取り組みをしている。に取り組んでいる

7○虐待の防止の徹底
管理者や職員は、高齢者虐待防止関連法について学ぶ機会を持ち、利用者の自宅や事業所内で 対応が難しいケアについては、毎日の申し送りで意見を汲み上げている。の虐待が見過ごされることがないよう注意を払い、防止に努めている

2/9

土地柄特有の言葉使いがスピーチ
土地柄からかスピーチロックになりそうな方ロックと判断されかねない。研修を行言での対応になってしまう職員がいる。管理
い言葉かけや接遇の大切さを職員全者は身体拘束と接遇は一緒と考えて研修を員で確認するなど、質の向上に期待し行い、見直しをしていきたいと考えている。
たい。

自己
89

外部

項目

自己評価
実践状況

外部評価
実践状況

○権利擁護に関する制度の理解と活用
管理者や職員は、日常生活自立支援事業や成年 外部研修に参加し、入所者の事例に置きか後見制度について学ぶ機会を持ち、個々の必要 え、考える機会としている。昨年は入所者の性を関係者と話し合い、それらを活用できるよう支 方で成年後見制度を利用している方がおられた。
援している○契約に関する説明と納得契約の締結、解約又はや改定等の際は、利用者 契約時、重要事項の説明に十分な時間をかや家族等の不安や疑問点を尋ね、十分な説明を け、リスクや家族の協力についても理解して行い理解・納得を図っているいただくよう努める。

10 （6） ○運営に関する利用者、家族等意見の反映
現在、基本は面会禁止であるが、居室内で利用者や家族等が意見、要望を管理者や職員な 家族に出来る限りの面会をお願いしており、 の数分の面会は可能である。リハビリを希望
らびに外部者へ表せる機会を設け、それらを運営 来所時に様子を伝えると共に要望を伺う機 する家族からの要望に応え、生活リハビリかに反映させている会としている。
ら始め専門家から職員が指導を受けられるように計画している。
11 （7） ○運営に関する職員意見の反映
毎月２回、社長以下全職員出席の会議を年2回定期的に社長が個人面談を行ってい代表者や管理者は、運営に関する職員の意見や 行っている。トップから末端までの意見交換 る。賛否の意見はあったが、今まで各フロア提案を聞く機会を設け、反映させているをして風通しの良い社風作りに努めている。 固定であった職員をリーダー以外は両フロア年2回（４月・１０月）全職員の社長面談をの利用者と関われるようにした。一年経過行っている。
し、現在はスムーズに交流が行われている。
○就業環境の整備
12
代表者は、管理者や職員個々の努力や実績、勤 社労士、税理士の関与による助言により適務状況を把握し、給与水準、労働時間、やりがい 切な整備を図るように努めている。介護労など、各自が向上心を持って働けるよう職場環境・ 働安定センターの支援を仰ぎ、メンタルヘルスマネージメントに取り組んでいる。
条件の整備に努めている
13

14○職員を育てる取り組み
会社負担にて本年度は実務者研修２名、認代表者は、管理者や職員一人ひとりのケアの実際 知症実践者研修１名、受講した。又、市や県と力量を把握し、法人内外の研修を受ける機会の の勧める研修会にも参加してもらい、それら確保や、働きながらトレーニングしていくことを進 の内容を時間を取って他の職員に報告してめているいる。
○同業者との交流を通じた向上
代表者は、管理者や職員が同業者と交流する機 管理者は「ふじのくに福祉人財経営協同組会を作り、ネットワークづくりや勉強会、相互訪問 合」の活動に参加している。ケアマネー
等の活動を通じて、サービスの質を向上させていく ジャーにはケアマネットの会議に積極に参加している。
取り組みをしている

3/9

次のステップに向けて期待したい内容

自己外部

項目

自己評価
実践状況

外部評価
実践状況

Ⅱ.安心と信頼に向けた関係づくりと支援
15○初期に築く本人との信頼関係サービスを導入する段階で、本人が困っているこ 入所時の不安の軽減のため、出来る限りケと、不安なこと、要望等に耳を傾けながら、本人の アマネが本人とスタッフの間に入り、スムーズな関係づくりに努めている。スタッフによる安心を確保するための関係づくりに努めているより多くの声掛けを行っている。

16○初期に築く家族等との信頼関係サービスを導入する段階で、家族等が困っている 家族との面談に時間をかけ、困っているここと、不安なこと、要望等に耳を傾けながら、関係 と、施設に希望することを遠慮なく伝えていづくりに努めている
ただけるよう心掛けしている。

17○初期対応の見極めと支援サービスを導入する段階で、本人と家族等が「その時」まず必要としている支援を見極め、他のサービス利用も含めた対応に努めている

早急に対応すること、時間をかけて検討すべきこと、他のサービスの必要性を含め家族と話し合っている。

18○本人と共に過ごし支えあう関係
職員は、本人を介護される一方の立場におかず、 洗濯物たたみやゴミ袋作製などの軽作業を暮らしを共にする者同士の関係を築いているできる範囲で職員や他利用者様と一緒に行なっている。

19○本人を共に支えあう家族との関係
職員は、家族を支援される一方の立場におかず、 月に一度「汽笛だより」を送り利用者様の現本人と家族の絆を大切にしながら、共に本人を支 況をお知らせしている。できる範囲で受診のえていく関係を築いている送迎や面会をお願いしている。

20 （8） ○馴染みの人や場との関係継続の支援
本人がこれまで大切にしてきた馴染みの人や場所との関係が途切れないよう、支援に努めている 友人等の面会を家族から進めていただくよう伝えている。
21○利用者同士の関係の支援
利用者同士の関係を把握し、一人ひとりが孤立せ 全体や個人のレクリエーションが出来るようずに利用者同士が関わり合い、支え合えるような に、職員が間に入っている。利用者様同士の茶飲み友達のような関係が作れるように支援に努めている
努めている。

4/9

現在の状況から面会は限られている。以前は手紙を出したり、年賀状を出す利用者がいた。孫に「がんばれ」と書いた写真を送ったりする利用者もいる。

次のステップに向けて期待したい内容

自己22外部項

自己評価実践状況

目○関係を断ち切らない取組み
サービス利用（契約）が終了しても、これまでの関係性を大切にしながら、必要に応じて本人・家族の経過をフォローし、相談や支援に努めている

外部評価
実践状況

次のステップに向けて期待したい内容

他の施設への移行時、十分な情報提供を行い、また気持ち良く退所していただけるよう家族と共に準備を行っている。退所後も写真を届けるなど訪問するように心掛けている。

Ⅲ．その人らしい暮らしを続けるためのケアマネジメント
23 （9） ○思いや意向の把握
一人ひとりの思いや暮らし方の希望、意向の把握 ご本人やご家族様から話を伺ったり、ご本に努めている。困難な場合は、本人本位に検討し 人の動きを観察することで本人本位の生活ているが出来るように努めている。
24○これまでの暮らしの把握
一人ひとりの生活歴や馴染みの暮らし方、生活環境、これまでのサービス利用の経過等の把握に努 本人、家族との会話から聞きとり、情報を共有し、本人が落ち着けるように努めている。
めている

25

○暮らしの現状の把握
一人ひとりの一日の過ごし方、心身状態、有する力等の現状の把握に努めている

毎朝、バイタルチェックを行っている。
自分で出来ることは行ってもらう事で、日常生活動作の把握に努めている。

26 （10） ○チームでつくる介護計画とモニタリング
朝の申し送り時などで、利用者様自身の不本人がより良く暮らすための課題とケアのあり方 満の声や、生活動作で不便を感じている事について、本人、家族、必要な関係者と話し合い、 などをあげ、良い方法を相談し、対策を出それぞれの意見やアイディアを反映し、現状に即 し、実施している。月曜日の15：30よりカンした介護計画を作成している
ファレンスを行っている。
2728

縫い物が好きな人には雑巾を縫ってもらい、塗り絵をする人もいる。土いじりの好きな人
は、グリーンバンク事業で種や苗を植える手伝いをしている。他施設に入所している奥様に会いたいとの希望から、会いに行く人もいる。

○個別の記録と実践への反映
支援経過記録へ日々の様子、気づいた事を日々の様子やケアの実践・結果、気づきや工夫を 記入したり、日常の申し送りで情報共有と検個別記録に記入し、職員間で情報を共有しながら 討をし、見直しを行っている。介護記録アプ実践や介護計画の見直しに活かしているリの導入をし、介護記録のデータ化を図って活用している。
○一人ひとりを支えるための事業所の多機能化
本人や家族の状況、その時々に生まれるニーズ ご利用者様が杖・歩行器などを購入する場に対応して、既存のサービスに捉われない、柔軟 合、当施設で最初レンタルし、ご本人に最適な支援やサービスの多機能化に取り組んでいる なものを購入できるよう支援している。

5/9

毎週決まった日時に一人づつカンファレンス 介護支援専門員が2名になり、細かなを行っている。今まで支援計画は介護職が意 ところまで支援内容がわかるように見を出し介護支援専門員に最終計画を任せ なった。職員全員が支援計画を考え、ていたが、介護職自身が考える介護が出来 自分達の考えで介護していく事が期るようにしていきたいと管理者は考えている。 待される。

自己29

外部項目

○地域資源との協働一人ひとりの暮らしを支えている地域資源を把握し、本人が心身の力を発揮しながら安全で豊かな暮らしを楽しむことができるよう支援している

自己評価
実践状況

外部評価
実践状況

ご家族や民生委員、主治医との情報交換をしている。ご利用者様の近隣情報（祭事など）分かる範囲で伝えている。また川根小と連携し卒業式・グリーンバンク事業で児童と交流している。

30 （11） ○かかりつけ医の受診支援
訪問診療に切り換えを希望される家族が増 かかりつけ医は毎週訪問診療に来ている。
受診は、本人及び家族等の希望を大切にし、納得 え、本人・家族の負担を軽減することができ 入居時に事業所のかかりつけ医に変更するが得られたかかりつけ医と事業所の関係を築きな た。必要時には紹介状により専門医を受診 利用者が増えている。運営推進会議に歯科がら、適切な医療を受けられるように支援している し、送迎や医師への説明などの支援を行っ 医師が出席しており、医療体制の連携や支た。
援は安心感がある。
○看護職との協働
31
介護職は、日常の関わりの中でとらえた情報や気 訪問診療時、日常の様子や体調等、詳しくづきを、職場内の看護職や訪問看護師等に伝え 伝えるようにしている。異変時は早急な対応て相談し、個々の利用者が適切な受診や看護を を行っている。
受けられるように支援している○入退院時の医療機関との協働利用者が入院した際、安心して治療できるように、 入院時、病棟看護師に基本情報や施設で又、できるだけ早期に退院できるように、病院関係 の様子、支援経過を伝えた。退院時の聞き者との情報交換や相談に努めている。あるいは、 とりを丁寧に行い、病院のMSW にも確認をそうした場合に備えて病院関係者との関係づくり 行った。
を行っている。
33 （12） ○重度化や終末期に向けた方針の共有と支援重度化した場合や終末期のあり方について、早い 急変時、予測される事態について、予め家 今年度は2件の看取りを行った。事業所で出段階から本人・家族等と話し合いを行い、事業所 族に説明し、主治医、家族、施設での同意 来ること出来ない事を家族・主治医・職員ででできることを十分に説明しながら方針を共有し、 を取りながら対応を決定している。家族によ 話し合い、家族が安心して看取りが行えるよ
地域の関係者と共にチームで支援に取り組んでい る悔いのない看取りが行えるよう支援してい うに支援している。9月には101歳の方の看取る。
りを行った。
る
32

34○急変や事故発生時の備え
利用者の急変や事故発生時に備えて、全ての職員は応急手当や初期対応の訓練を定期的に行 ヒヤリハットや状況報告書の検討時、対応について職員間で確認している。
い、実践力を身に付けている

35 （13） ○災害対策
火災や地震、水害等の災害時に、昼夜を問わず利用者が避難できる方法を全職員が身につけると 年２回は総合防災訓練を実施している。静
岡市消防署川根南分権所にも指導を頂いともに、地域との協力体制を築いているた。

6/9

年２回の法定訓練を実施している。災害時の２次避難場所として、本社建設会社の２階への避難や事前避難をするように計画している。今まで実施していなかったBCP計画にも着手し始めた。コロナ関係の手袋やマスク、消毒薬の備蓄も用意している。

次のステップに向けて期待したい内容

自己外部

項目

自己評価
実践状況

外部評価
実践状況

Ⅳ．その人らしい暮らしを続けるための日々の支援
36 （14） ○一人ひとりの尊重とプライバシーの確保
一人ひとりの人格を尊重し、誇りやプライバシーをご利用者様の訴えを傾聴し、ご利用者様が損ねない言葉かけや対応をしている
大切にされている価値観や思いを把握している。
37○利用者の希望の表出や自己決定の支援
日常生活の中で本人が思いや希望を表したり、自 介助をする時には、本人の希望を聞いてから行うようにしている。希望等を上手く言えな己決定できるように働きかけているい人には、選択枝を提示し、表情等を観察して判断している。

38○日々のその人らしい暮らし
職員側の決まりや都合を優先するのではなく、一 日課はあるが、ご本人の拒否がある時に人ひとりのペースを大切にし、その日をどのように は、様子を見たり、後日に回せる事は予定過ごしたいか、希望にそって支援しているを改めている。

39○身だしなみやおしゃれの支援
その人らしい身だしなみやおしゃれができるように 髭剃り、爪切りをご利用者様の残存能力を支援している
考えて行っている。女性のご利用者様に髪のブラッシングを自分で行ってもらっている。

不穏になると暴力行為をする人や夜間下半身を脱いでしまう人などの対応に苦慮していたが、カンファレンスを行い全員で対応を考えるようになった。職員が怖がらない様に「トイレに行きたいのかな」など、どうしたらよいかを考え対応するようになってきている。

40 （15） ○食事を楽しむことのできる支援
今まで摂取量や水分量などは当日分しかわ
食事が楽しみなものになるよう、一人ひとりの好み 食事の時間や献立を伝えている。食事中も からなかったが、２年前から介護アプリの導や力を活かしながら、利用者と職員が一緒に準備 利用者様同士や職員が間に入って、会話を 入により好みなど細かい情報がわかるようにや食事、片付けをしている
楽しんで食事が出来るように努めている。 なった。ベランダ菜園や差し入れで収穫した野菜が食卓に上ることもある。
一人一人に合わせた食形で栄養バランスの○栄養摂取や水分確保の支援
41
食べる量や栄養バランス、水分量が一日を通じて とれた献立を提供している。体調に合わせ確保できるよう、一人ひとりの状態や力、習慣に応 て、細目に量や食形を変更し、体重管理にも気を配っている。活動後は必ず水分提供
じた支援をしているを行い、飲みの悪い方には細目に水分提供を行っている。
○口腔内の清潔保持
42
口の中の汚れや臭いが生じないよう、毎食後、一 必ず口腔ケアを行い、出来る所までは自分人ひとりの口腔状態や本人の力に応じた口腔ケア で行っていただき、足りない部分は介助にて仕上げを行っている。義歯の方は就寝前にをしているお預かりし毎晩除菌を行っている。

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次のステップに向けて期待したい内容

自己評価
外部評価
自 外項 目己 部
実践状況
次のステップに向けて期待したい内容
実践状況
43 （16） ○排泄の自立支援
一日の水分量を1500ｍｌと定め、ほとんどの排泄の失敗やおむつの使用を減らし、一人ひとり トイレでの排泄に努めている。また排泄時に 利用者が摂取できるようにしている。便秘薬の力や排泄のパターン、習慣を活かして、トイレで チェックすることで排泄パターンの確認をを処方されている人もいるが、便秘対策も兼の排泄や排泄の自立にむけた支援を行っている 行っている。パターンの把握が出来たら、ト ねて牛乳を飲んでもらったりと、自然排便をイレの声かけを行っている。
心がけている。
○便秘の予防と対応
44
１日の飲水目標を各自にし取組、また体操
便秘の原因や及ぼす影響を理解し、飲食物の工 や散歩等の運動をしてもらえるように努めて夫や運動への働きかけ等、個々に応じた予防に いる。
便秘薬を処方してもらっ取り組んでいるている利用者様もいるが、そうでない方には起床時に牛乳を飲んでもらっている。
45 （17） ○入浴を楽しむことができる支援
週２回午前中に入浴している。リフトを設置し一人ひとりの希望やタイミングに合わせて入浴を 入浴時間は決まっているため、入浴の声掛 てあり、自分で入浴ができない５名ほどが使楽しめるように、職員の都合で曜日や時間帯を決 けを行い、本人が気の進まない時は時間を 用している。拒否が多い人もいるが、機嫌のずらすなど、対応をしている。身体が不自由めてしまわずに、個々にそった支援をしている
良い時や受け入れやすい時に改めて声掛けな利用者様には、機械浴を利用してもらってし入浴できている。ゆず湯など季節の入浴もいる。
行っている。
46○安眠や休息の支援
一人ひとりの生活習慣やその時々の状況に応じて、休息したり、安心して気持ちよく眠れるよう支援している

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○服薬支援
一人ひとりが使用している薬の目的や副作用、用 現在服用している薬の説明書をフロアに置法や用量について理解しており、服薬の支援と症 き、確認できるようにしている。誤薬防止の為、職員2名にてダブルチェックを行い、本状の変化の確認に努めている
人にも確認をしてもらっている。

48○役割、楽しみごとの支援張り合いや喜びのある日々を過ごせるように、一 利用者様自身が楽しめる事を他の利用者人ひとりの生活歴や力を活かした役割、嗜好品、 様を交えて実施している。お盆拭きやパズ
ル・塗り絵・すごろくなど個人やグループの楽しみごと、気分転換等の支援をしている
嗜好にあわせて楽しんで頂いている。

49 （18） ○日常的な外出支援
一人ひとりのその日の希望にそって、戸外に出かけられるよう支援に努めている。又、普段は行けないような場所でも、本人の希望を把握し、家族や地域の人々と協力しながら出かけられるように支援している

日中、疲れが見える方には休息してもらっているが、昼夜逆転にはならないように生活の仕方を工夫するように努めている。
就寝時間はそれぞれに合わせている。

遠くまでは行けないが毎日散歩に出かける
天気の良い日などは散歩を実施し、ＳＬを見人もおり、今までよりも外出する頻度が多くたり、近所の花壇へ花を見に行ったりしていなった。家族同伴の受診の帰りに回転寿司る。平成２８年より町の文化展に参加していやウナギを食べてきたり、誕生日に家族がる。家族様からの外出の希望があれば、実ケーキを買ってきて全員でお祝いして食べた施していただいている。
りしている。

8/9

自己50

外部

項目

自己評価
実践状況

外部評価
実践状況

○お金の所持や使うことの支援
職員は、本人がお金を持つことの大切さを理解し 家族と同意の上、必要であれば少額のお金ており、一人ひとりの希望や力に応じて、お金を所 を本人が所持する場合がある。また買い物に出かけた時は支払等をお手伝いする用意持したり使えるように支援しているがある。

○電話や手紙の支援
必要時、時間帯に配慮し電話をかけ、家族家族や大切な人に本人自らが電話をしたり、手紙 と話す事が出来るよう支援している。不安ののやり取りができるように支援をしている
強い利用者様には、ご家族から手紙を書いていただき、本人に渡し、いつでも見れるようにしている。
52 （19） ○居心地のよい共用空間づくり
共用の空間（玄関、廊下、居間、台所、食堂、浴壁には行事の写真や利用者の作成した折鶴室、トイレ等）が、利用者にとって不快や混乱をま 共用の空間は毎日清掃を行い、快適で清潔 が飾っている。季節折々のものを作って貼りねくような刺激（音、光、色、広さ、温度など）がな な環境をつくっている。壁に写真や折鶴など 出すようにしている。現在来年の牛の貼り絵
いように配慮し、生活感や季節感を採り入れて、 の利用者様の作品を飾っている。
を作成中である。
居心地よく過ごせるような工夫をしている
5153○共用空間における一人ひとりの居場所づくり
共用空間の中で、独りになれたり、気の合った利用者同士で思い思いに過ごせるような居場所の工夫をしている

気の合った利用者様達でテーブルを囲むようにするとともに、その日の利用者様の状態に合わせて配席を工夫している。

54 （20） ○居心地よく過ごせる居室の配慮
居室あるいは泊まりの部屋は、本人や家族と相談 施設で衣装ケースとポールハンガーは用意 最近は入居時に以前から使っていた物を持しながら、使い慣れたものや好みのものを活かし しているが、本人、家族の意向を優先し、希 参する人はあまりいない。写真や今まで作って、本人が居心地よく過ごせるような工夫をしてい 望があれば持ち込みとしている。
た小物を飾る人がいる。
る55○一人ひとりの力を活かした安全な環境づくり
建物内部は一人ひとりの「できること」「わかるこ 居室・トイレ等、本人にわかりやすい様に矢と」を活かして、安全かつできるだけ自立した生活 印等の表示をしている。杖や歩行器を使用することにより、安全に移動できる様になっが送れるように工夫している
た利用者様もいる。

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次のステップに向けて期待したい内容