議事

録令和２年３月２７日

会 議 名

日

時

場

所

一般社団法人天草宝島観光協会第６回理事会

期

日：令和２年３月２７日（金）時

間：１４時００分～１６時００分

天草宝島国際交流会館ポルト 多目的ホール
議

出席者

事

内

容

出席理事：山本博、馬場昭治、山下修平、松本國雄、松本英樹、松永英也、金子信之、
平下豊、崎本弘訓、田口京重、濵﨑宗治、田中光徳、米田揚昌、下田貴久、
中村健一郎

１５名

欠席理事：下田昇一郎、上亜希子、浜崎昭臣、高廣宗明、原田茂、浜悦男、永田章一、
藤本貴士

８名

出席監事：田﨑良輔、岡部秀喜
事務局：赤木聖一、城下聡子、大塚純子、中村彩、吉田綾、濵﨑美圭、古川雄一
８名

議事録署名者：会長 山本博

議

題

監事

田﨑良輔

監事

岡部秀喜

別添レジュメのとおり

１開会（専務理事 馬場）只今から令和元年度天草宝島観光協会第6回の理事会を開会いたしたいと思います。
２会長報告

毎日売り上げを出して前年、前前年比を出して月ごと日ごと年ごとで比較をしているのですが、今年
3/23,24,25 と三連休をしましたので 3 月 23 日現在で、1 月から 3 月までの間で 1 万人ぐらいお客様が減っています。前前年が 75,000 人ぐらいで去年が 72,000 人で年間 3,000 人ずつぐらい減っている状況でしたが、それは色々な原因があるんですけど、人口減少とかがあると思うんですけど、今年は 10,000 人減です。特に 2 月になるまで年末年始も奮いはしなかったが、3 月に入ってからほぼ半分という形で、4 月 5 月になってからどのような状況になるか予測がつかない状況になっています。会長としていろいろな所にお呼ばれして会議や出張があるのですが、2 月の時点で 3 月も全て（一社）天草宝島観光協会

キャンセルになりまして、そういう風な移動は白紙になりました。4 月も 2 回関西東京に行く予定でしたが、白紙になっています。全国的に大変な状況だなと思っております。佐賀の武雄市は 1 億円キャンペーンを打ち出されました。1 億円補助を出して半額、飲食店にも補助を出すようなのを打ち出されましたが、今お客様にきてくれというのは不謹慎で大変かもしれない。コロナを広めるかもしれないとおっしゃっていましたが、経済をとめることはできないからということで、武雄市は特に観光の町ですので、背に腹は代えられないということでそういう風なことを打ち出さないと武雄の経済界がダメになってしまうので、キャンペーンを張らせていただくというような会見でございました。天草市も同じように色々考えてらっしゃいます。市との協議もコロナが始まってから観光課・市長さんと話をする機会が多いんですけど。春の満喫キャンペーンを行っていましたが、そちらが順調だったんですけ
どコロナの影響で足が止まってしまって 3 月いっぱいまで延長をしました。そのあとの予定は組んでなかったんですけど、やはり 4 月から 7 月までの間に市としても何か対策を打たないとお客様を呼び込めないだろうということで、まだ決定ではないですけど、春の満喫キャンペーンと似たようなキャン
ペーンをされる予定とのことです。観光協会に協力をしてほしいとのことで、こちらもコロナ関係があるんですけど、今年度の予算が余っております。200 万～300 万今年度の予算で使ってないものが出てきています。それを市の方に陳情をしまして今までは余った分については市の方に返納するという形で繰り越すということが出来なかったのですが、それを繰越という形でコロナの対策として使うことができないか市に話をしたんですが、財政上繰越という形は難しいがコロナ対策として分かる形にすれば新予算で執行は可能とのことでしたので、300 万を新年度の予算と別枠で使えるように協議を行っております。観光協会の会員さんのみで使える観光商品券として使えないかと考えております。できるかどうかはわかりませんが、市の方も普段とは違う特例ということでだいぶ協力的というか天草の経済を止めるわけにはいかないので、何かきちんとやらないといけないということで模索をしております。事業所さんで色々対策をされているかと思いますが、まず第一は天草で感染者をださないということではないかと思います。普段から心掛けないといけませんが手洗い・消毒など特に私たちは不特定多数のお客様を相手にするので、天草に訪れた方が天草に持ち込まないように。天草で発生してしまうと天草全体にお客様が入ってこないということになりますので、お客様が来られた時に積極的に消毒をやっていただいて収束に向かうまでに感染者がでないように努力をするべきだと思います。収束したときにお客様にきていただけるように考えていかなければならないと思います。みなさんの方からもこんなことができないかとかこういうことをしたらどうかというような要
望等もあるかと思いますので、そういったことも事務局だったり私に言っていただいてできることはき
ちんと進めていきたいと思いますので、みなさまのご協力をよろしくお願いいたします。お忙しいとこ
ろ集まっていただきましたが、この決算予算を承認していただいて 4 月 1 日から事業を始めるために
年度末の忙しい時に集まっていただくことになりますが、このお忙しい時に集まっていただかなくていいように余裕をもってどうにかできるように協議を進めていきたいと思っております。時間のない中ですが、スムーズな進行とご協力をお願いいたします。

事務局からの報告
・塚本の退社について（事務局 赤木）
議題に入ります前に事務局よりご報告をさせていただければと思います。8 月から入りました塚本が今月末をもって退社することとなりましたので、ご挨拶をさせていただきます。

（一社）天草宝島観光協会

（事務局 塚本）
8 月に入らせていただきました塚本と申します。お世話になりました。私事ではございますが、３月末をもってリタイアさせていただくことになりました。今後は個人事業主として立ち上げまして主に移住をしたい方のご相談やパソコンができるのでそういったところでお手伝いをさせていただきながら、やっていきたいなと思っております。観光協会に入りましてこういった皆様をはじめとする色々な方にお会いできる機会をいただきまして今までの仕事ではお会いできなかったようないろんな業種のいろ
いろなお話しを聞けました。ありがとうございました。ただし、観光協会にいることで、できることとできないことがありまして自分のやりたいように個人でやっていきたいなと思いました。短い間ではございましたが大変お世話になりました。ありがとうございました。
（事務局 赤木）
ありがとうございました。本来であれば議事進行を馬場専務理事が行うんですけれども、遅れてこられますので、その間山本会長にお願いしたいと思いますがよろしいでしょうか。
（山本会長）
はい、わかりました。それでは早速議題の方に入らせていただきたいと思います。（１）新型コロナの影響についてと（２）事務局体制について続けてお願いします。
（事務局 赤木）会長すみません。（１）は（１）で一回締めさせていただいて、（２）（３）（４）が関連があるので、一緒に諮らせていただければと思います。
（山本会長）
はい、わかりました。
（１）新型コロナウィルスの影響について（事務局 赤木）（１）新型コロナウィルスの影響について報告させていただければと思います。
資料は１０ページをご覧ください。新型コロナウィルス天草関連の影響について２月末に事務局の方で調査させていただきました。ご協力ご回答いただきまして皆様ありがとうございます。こちらニュースなどでも報道されておりましたけれども宿泊キャンセルが３月上旬（5 日の時点）で 6,200 人キャン
セル数でございます。宴会・食事でいうと当協会の確認できたところで 11,000 人分、イルカウォッチ
ングで 6,800 人分のキャンセルが出ている状況でございます。キャンセル数なので、これ以降キャンセルがさらに出ているという状況でございます。続きまして 11 ページが当協会の会員さんから要望等あればお知らせくださいということで併せていただきました回答でございます。上が宿泊の意見等
でございます。続きまして 12 ページ目から 14 ページまでが理事の皆様、監事の皆様から同様にご回答いただきまして今後の観光協会としての対応策であったりご意見等があればご意見くださいということで案内しましてご回答いただきましたものを掲載させていただいております。一つ一つ説明
すると時間が長くなりますので、事前にご確認をいただければと思っております。15 ページ目が皆様からいただいた案を簡単にまとめたものになり、観光協会として今後考えられる対応策となりま（一社）天草宝島観光協会

す。一つが、まず現在の状況から終息まで、終息するタイミングが全く見えないというのが現状です
が、それまでの対策を考えたというところと、2 つ目が終息した後、どうするかというところの対応策として 2 つ大きく分けて考えた方がいいのではないかと思いまして、今いただいたいろいろな意見を記載させていただいております。引続き、15 ページ、16 ページを併せてご説明させていただきます。
（事務局 大塚）
16 ページをご覧ください。現在観光協会のホームページで広告収入をいただいておりますけれど
も、3/11 正副会長会の時に新型コロナウィルスにより売り上げ・収入が落ち込んでいるという状況でしたので、バナー広告・宿泊特集ページ・飲食ページの広告収入を月額 19 万 8,000 円いただいているのですが、こちらを 3 か月分免除という形になっております。参加していただいている会員各社にはすでに通知をしているところです。17 ページをご覧ください。天草観光商品券についてでございます。現在写真買い取りキャンペーン及び冬の満喫キャンペーンで 500 円券及び 1,000 円券を発行しているかと思いますが、こちらも新型コロナウィルスの影響で会員施設を回っていただくために来年度も 500 円券の発行を考えております。参加施設の条件としまして法人会員及び上天草に店舗があります賛助会員を対象とすること。換金率がこれまで 100％でしたが、来年度以降 95％、振込手数料は店舗負担とするというのが変更点となります。スケジュールとしまして 3 月末に会員さんに募集を行いまして 4 月中旬に募集を締切り、参加施設を決められればと思います。以上です。
（事務局 赤木）
以上コロナウィルスに関する報告でございます。
（山本会長）
先ほどの報告について何かご意見等ございますでしょうか。
観光商品券はいくらぐらい流通しているのですか。
（事務局 赤木）
200 万円弱程度です。
（山本会長）
換金されているのはいくらぐらい？
まだそんなに換金されていない？

（事務局 赤木）
今年度末で締切をさせていただいているので、まだ換金されていないところもあり換金率まではまだ不明です。
（山本会長）
何か他にございませんでしょうか？
ないようですので、議題の（２）～（４）に移りたいと思います。事務局の方からお願いします。

（一社）天草宝島観光協会

（２）令和 2 年度事務局体制について（３）令和 2 年度事業計画（案）及び令和 2 年度予算（案）について（４）令和元年度予算残について（事務局 赤木）（２）（３）（４）についてご説明させていただきます。資料は 18 ページをご覧ください。令和 2 年度事務局体制についてご説明をさせていただければと思います。先ほど塚本からご報告させていただきま
したとおり 3 月末をもって塚本が退社となっております。それに併せて令和 2 年事務局体制につきまして塚本の代わりに新規採用を行わないということで、正副会長会で決定しましてそれに併せまして
1 名減となりますので、業務の見直しを現在打診であったり協議を行っているという状況でございます。見直しを行っている業務を報告させていただければと思います。まず 1 つ目が天草宝島案内人の会の事務局業務でございます。案内人、ガイドさんの事務局業務及び手配業務を当協会で担っていたのですが、そこの部分につきまして市から受託を受けて行っていたのですが、その業務が非常に煩雑であったため 1 名減に伴いまして案内人と協議しまして 2 ケ月後、5 月末まで事務局をしてそれ以降は案内人の会で協議をしていただいて進めていただくということで協議をしているところ
でございます。天草東支部の事務局についてでごいざいます。こちらも塚本が行っていたところなのですが、東支部の金子理事・松永理事・原田理事と協議をさせていただいて当協会の事務局ではな
く、外部に委託をするということで話がまとまりまして今協議を最終的につめているところでございます。こちらは外部委託として塚本が個人事業主となるということでしたので、ノウハウもありますので、そちらに委託するという形で考えております。こちらは業務の見直しというところで正式には確定しておりませんが、観光パンフレットにつきまして今現在問い合わせがあった場合に無料で発送をしております。そちらにつきましても印刷のコストや発送のコスト、件数も非常に多くございますので、こちらについても次年度は有料化に向けてなおかつ収益化できるようにしていきたいなと思っております。併せてホームページも充実させておりますので、そういったところで情報共有していきたいと思っております。電話回線につきましては現在 1 回線のみ開線をしているという状況でございます。併せまして天草市からの受託事業といたしまして打診がありました受託事業につきまして現在人員の削減に伴いまして受託できないというところで回答をさせていただいております。そういったところで影響が出てくるかなと思いますので、ご理解いただければなと思っております。続きまして 19 ページ
目が令和 2 年度の事務局体制になります。担当業務につきましては今現在最終調整中でございま
して変更等がある予定でございますので、決まりましたらまたご報告させていただければなと思っております。事務局体制が変わったうえでの事業計画と予算についてご報告させていただきます。

（事務局 大塚）資料の 21 ページ目をご覧ください。令和 2 年度基本方針となります。第 5 回理事会でお謀りしている部分で変更になった部分をご説明いたします。地域で稼ぐプロジェクトの部分ですが、先ほど局長から説明がありましたが、こちらに観光ガイドの活用というのが入っておりましたが、そちらが見直しということになっております。天草だからこそ！プロジェクトの中にメディアを活用した情報発信というのがあったのですが、そちらの中に島民参加型の CM をプロモーションとして 1 年間してたんですけ
ど、効果がみえないということで、天草市の方からございましたので、こちらがなくなりましたので、基本方針からも削除しております。22 ページ目をご覧ください。お手元に配っております A4 ペーパー1（一社）天草宝島観光協会

枚の 22 ページをご覧ください。こちらの中で先ほど会長のご挨拶の中にもありましたが、１．各種キャンペーンの実施及び販売活動の推進の中に新型コロナウィルスによる観光客観光消費額の減少に伴う必要経費及び終息後の対策というところで 180 万円あげております。こちらは新型コロナウィ
ルスによる各支部でのイベント等が中止になっておりましてそれに伴い予算残が出た部分と本年度
旅の思い出を活かしたモデルルートを作成しておりますが、モデルルートの作成はシステムの導入
経費のみで済んでおりまして入力作業は当協会の職員で行っておりますので、その分の事業経費を充てております。観光商品券をこちらで発行できればと考えております。変更になった部分なんですけど 23 ページをご覧ください。2.観光に関する調査研究並びに情報の収集・提供というところで、
1.情報の収集マーケティング調査費が当初 100 万円だったのですが、現在天草市で実施しております観光動態調査と一本化するということで半分になりまして今現在各種キャンペーンでアンケート調査をしている部分を調査・収集費ということで 50 万円になっております。24 ページをご覧ください。
業務受託の部分になります。変更点の方は 1 観光宣伝及び観光客の誘致なんですけれどもこちらに CM プロモーション経費が入っておりましたが、先ほど説明がございましたとおり効果がわかりにく
いというところで現在残っておりますのが、﨑津集落の世界文化遺産・イルカウォッチングなどの取材情報経費など 216,000 円となっております。3．観光客の受け入れ態勢整備のところにおもてなしの向上事業としまして昨年夏に実施しましたサマースタンプラリーの事業をしていたんですけれども
こちらも市で実施する観光動態調査と一本化できるというところで、こちらも 0 になっております。
25.26 ページの方は変更ございません。
（事務局 城下）
お配りしている 28 ページをご覧ください。一般会計の方が変更させていただいたのが、1 番の会費収入を 610 万円にしていたところ 590 万に変更いたしまして収入合計が 7,266 万円。支出の部 事
業費支出 3,440 万 1.観光宣伝及び観光客誘致を 3,150 万とさせていただいておりまして、運営費支出が 3,826 万円、支出合計が 7,266 万円となります。右の方の特別会計に入ります。こちらは最初にお配りした方と変更はございませんで収入合計が 5,468 万円、支出合計が 5,468 万円となります。 以上です。
（事務局 赤木）
補足で説明させていただきます。こちらの別刷りの資料なんですけれども補助金の収入額のところでございます。当初の予算は前年度と変わらない金額で予定をしていたのですが、市との折衝の結果‐1,315,000 円で次年度は補助金が 6,000 万円となっております。それに伴いまして支部予算を増額の案でいただいていたところもあったのですが、増額をしない形で前年度と同額で執行していただくという形で行ければと思っております。補助金が減っておりますので、本来であれば食のキャン
ペーンであったり支部事業の予算については減額されるところではあったのですが、今年度会費の見直しをしまして会費が当初よりも増額しておりますので、それにおきまして支部の予算が本年度と変わらないという状況になっておりますので、併せてご報告させていただきます。４番項の予算残につきましては先ほど何回か説明させていただきましたとおり今年の支部であったり本部の事業の繰
り越しにつきましては天草観光商品券の発行に充てさせていただければと考えております。事務局
からは以上になります。

（一社）天草宝島観光協会

（馬場専務理事）
はい、遅刻して申し訳ありませんでした。ここから私の方で議事進行をさせていただければと思います。それでは４番項まで来年度予算残についてまでご質問等ありましたら受けさせていただきたいと思います。よろしいですかね？よろしいようでしたらご承認いただいてよろしいでしょうか？
（理事）
全会一致で承認。
（馬場専務理事）
はい、それでは４番項予算残についてまでご承認いただいたということで進めさせていただきたいと思います。それと令和２年度の新予算額については 29 ページに書いてありますので、ご確認ください。続きまして 5 番項、令和元年度予算補正について事務局の方からお願いします。
（５）令和元年度予算補正について（事務局 城下）
50 ページをご覧ください。一般会計収支予算第２回補正 補助金収入で熊本県より 100 万円いただきました。51 ページの事業費の観光宣伝及び観光客誘致のところに 100 万円入れております。運営費の方が理事の変更に伴う証明書の発行手数料が租税公課のところから出していたのですが、雑費を作った方がいいだろうという税理士からの指摘がございましてそちらの方に賃借料か 21,000
円入れさせていただいております。以上です。
（馬場専務理事）
はい、よろしいですか？
（山本会長）
100 万円は夜美鍋キャンペーンの時のやつなんだよね？チャレンジ支援金（事務局 大塚）
はい、間違いございません。
（馬場専務理事）
夜美鍋キャンペーンの時、県からいただいた予算を収入にいれているということだと思います。今の件につきましてもよろしいでしょうか？
（理事）
全会一致で承認。
（馬場専務理事）
はい、それでは 5 番項も承認いただきました。続きまして 6 番項、新規会員並びに退会について承認及び報告をお願いします。

（一社）天草宝島観光協会

（６）新規会員並びに退会について（事務局 城下）
今日お配りしました 52 ページ A4 の横版をご覧ください。新規会員の承認について（有）宝島 本渡
支部 1 口 10,000 円、天草ローカルラボ株式会社 本渡支部 1 口 10,000 円、有限会社日光観光社
1 口 10,000 円賛助会員、こちらの日光観光社は 4 月からの入会となります。退会は報告となります。山下みやげ品店、EAT730、cafe TAN-TON、斎藤健一様、山並由常様、フードショップにしだ、
天草漁業協同組合、天草南蛮屋、大石総合造園、カラフルツーリズム会ブルーアイランド天草、ベルローズ、味乃、菓子工房ルモンド以上となります。
（馬場専務理事）
今報告がありましたように入会が 3 社、退会が 13 社ですね。退会の理由とかどのようなご商売をされているかというのも業種のところに一応いれておりますので、ご覧いただきたいと思いますけれど
も、よろしいでしょうか？
（山本会長）
一ついいですか。廃業のためとなっているところが、廃業しますので、退会しますという届をするのはほぼないと思いますので本渡支部も 2 件ぐらい廃業されているところがあって会費もとれていないですね。やめられてもういらっしゃらないので、そういったところは（崎本理事）
支部長で出してそのあとは支部で廃業されたところは支部でだしていいのでは。
（山本会長）
支部からあげているということですね。そういうふうにしてもらおう。本渡の方も 2 件ぐらい会費が未納というところで営業もやられていないと思いますので、支部のほうから退会届を出してもらいましょう。
（馬場専務理事）
今本当にそういうところが増えてきています。特に天草は高齢を理由に事業をやめられてというとこ
ろもお聞きしますので、そういうところが事業継承というところで残って行けばと思いますのでしっかり考えていきたいなと思います。それでは入会及び退会についてはご承認いただいてよろしいでしょうか？
（理事）
全会一致で承認。
（馬場専務理事）
はい、ありがとうございます。それでは 7 番項海開きについてということで協議に入りたいと思います。

（一社）天草宝島観光協会

（７）海開きについて（山本会長）
海開きについてなんですけれども 3 年前から各支部で海開きをしていたのを観光協会で一本化で予算をつけられるのは一つということで持ち回りではないですけど海開きをしてくださる支部にお願いをしているという状況だったんですけれども、なかなか海開きをしたいというところも支部で出ていただけてなくて、そういう風な中で一番初めに海開きをされるところが天草の中でも牛深支部さんがですね、県内でも最初の海開きということで大概いつもメディアとかでもとりあげていただいていたので、今年もし海開きをするところが、うちがやりたいという支部がなければ牛深支部さんにお願いをしたいなという風に考えているのですが、もし各支部の方で今年はうちが海開きをやりたいというところがあれば話を出していただいて、そうでなければこちらから牛深支部さんにお話しをしようかなと考えていますがいかがでしょうか？
（濱崎理事）
できれば天草支部の方で海開きを受けたいと思います。今も高浜の方で海の家が地区振興会で指定管理をうけてますので、去年支部で海開きをしたんですかね？
（田中理事）
予算が少ない中で神主さんを呼んでちょっと遅れたんですけどしたものですから、今年はちょっと早めにしようかなと日程は決めてませんけど、一応日程を決めてこちらの中でもそういう流れがあったものですから今回は白鶴浜も海水浴場のひとつですので、そういうのをきっかけにしていただければ非常に助かるなと思っていますので（山本会長）
他の支部さんで予定があられるところは（山下理事）
牛深の方でも他のところで手をあげるところがあればそちらにお願いしてくださいということで（山本会長）
そうしたら天草支部の方でやっていただくということで事務局とも打合せをしていただいてその分の予算もとってありますので（事務局 赤木）
一ついいですか。時期の確認なんですけど、ここから打合せになると思うのですが、観光協会の海開きはなるべく早くしてほしいと前からずっとメディアなどの関係上県内でも 1 番にしてほしいということで 5 月とか 6 月とかという話がありましたので、そこだけちょっと時期を協議させていただいて報告させていただければと思います。
（田中理事）
私もそのつもりで、予定ではだいたい 5 月の連休か連休明けぐらいを予定しています。コロナの関係（一社）天草宝島観光協会

と事業委託で白鶴浜の施設の老朽化に伴い天草市の方で建物の取り壊しが始まるんですよ。宿泊施設が老朽化で危ないということで。それが入りますのでできればそれが入る前にできればと思っています。それが今年中に整備されるので、できればいろんなイベントを白鶴浜を中心にして地域を巻き込みながらできればいいのかなと思っているのですが、なんせコロナがこういう時期なのでどうなるのかな、できるのかわからない状況なので、できれば予定は決めておきたいと思います。うちでよかったんですかね？
（山本会長）
はい、他がいらっしゃらないようであれば。
（馬場専務理事）
みなさんよろしいでしょうか。今年は白鶴浜でお願いします。それでは 8 番項事務局長の任期についてというところに入ります。
（理事）
全会一致で承認。
（８）事務局長の任期について（山本会長）
こちらはですね、昨年質問をいただいておりましてその中にも事務局長の任期というのが今までず
っと決められていなくて、決められていないということはずっとできてしまうということなので、やはり任期を設けた方がいいのではないかということも 3 役の中でも話し合いまして任期を決めさせていた
だきたいなと。ただ再任は妨げないということで任期という形で終わりがあるという形にしたいなと。
ただちょっと懸念しているのが会長が 2 年ずつ交代なので重ならないように。一緒に交代ということになると事務スタッフが大変になるので、会長交代の次の年、2 年なら 2 年、4 年なら 4 年でも会長交代と一緒にならないように、重ならないようにした方が事務局が全くわからないという風になってしまうのではないかと思いますので、任期もここで話し合っていただかないといけないのですが、その時に会長と同じ時に変わらないような任期にさせていただければ引継ぎというかうまくいくのではな
いかと。新しい会長が変わっても事務局長がいるので、事務局長が変わるときには会長がいるので進みやすいんじゃないかなと組織としてはそう思うので、そこを頭に入れていただいて事務局長の任期を協議をしていただければと思います。どれぐらいの任期がいいのかがさっぱりわからないので、会長と同じように（濱崎理事）
2 年でいいと思う。
（松本國雄理事）
2 年で再任は妨げないと（山本会長）
そうですね。それではそういう風にここで皆さんの了承を得られるのであれば（一社）天草宝島観光協会

（松本國雄理事）
今まで規約としてなかったからそれは必要だと思います。任期は任期としてまたやっていただいてもいいんですから。
（濵﨑理事）
年齢制限を先ほど崎本さんが言われたけど（崎本理事）
理事さんにしても大体 65 歳とか 70 歳とか。公務員であれば 60 歳とか。おおまかな線はやっぱりあった方が。
（松本國雄理事）
今は 80 時代だから（山本会長）
年齢についてもあった方が・・協議はしてもいいと思いますが今回は事務局長の任期ということで今の話であれば 2 年ということなので、私が来年度終わりますので、その次の年度で終わるというような形で今回はさせていただいてその時にまた新しくするのか引きついでもらうのかという協議を理事会ででいいのかな？
（崎本理事）
理事会承認でしょうね。
（山本会長）
理事会承認ということですね。その時の理事会で議題として上げるということで（濱崎理事）
事務局長あたりは理事会の承認。
（山本会長）
半年とかで理事会に上げないと（事務局長 赤木）
そうですね。私がたたき台を作るのですが、総務委員会などに付託していただいて、理事会で審議していただくということで（濱崎理事）
ついでに理事の任期も決めたら？
（山本会長）（一社）天草宝島観光協会

総務委員会で規約等は話していただくということで、それで理事会にだしていただくということで（濱崎理事）
理事会に出していただくということでいいと思うんだけど、例えば任期がきました、再任を妨げないでいいんですけど公募するという話ですよね。誰か手を挙げてきましたよ、そちらがよければ変えてもいいし、今の事務局長がよければそちらにしてもいいしということですよね。
（田口理事）
逆に事務局長というのは私たち理事と違って継続性をもって陣頭指揮をとっていかないとはい 2 年
で変わりました、はい 2 年で変わりましたっていうのはちょっと難しいと思うんですよね。ある程度事務局についてはそういう配慮も必要かと。理事は各地区で選べばいいわけですから。年齢制限を設けるというのは一つの考え方でしょうけど幅広くですね選んでいただくことが必要ではないかと思いますが、事務局長がころころ変わるようでは好き嫌いが反映されるようなやり方でもいかんでしょう
し。常識の範囲内でやっていくということにしとかんと。
（崎本理事）
前職の事務局長のように自己都合でやめていったというときは公募ということもあるんでしょうけど、
それを会長が再任しようと思うのであれば理事会にそのまま提出して理事会で承認したらいいという方法が普通だと思います。
（濱崎理事）
規約だけは作っとかないと。なあなあになったらいかんから規約だけは。一応 2 年なら 2 年として。
今簡単に辞めさせる訳にはいかんでしょ。その中で会長副会長が決めて再任してもいいわけだから。本当に事務局長がいかんと時だけ。でもそうしていかんと。常識程度で（馬場専務理事）
総務委員会で揉んでいただいてという事がいいのかなと（田口理事）
今まではないんでしょ？

（山本会長）
今までは規約としてはないんですね（馬場専務理事）
事務局長、事務局長としての立場として何かあれば（事務局長 赤木）
一つだけ、例えば考えたときに任期は私としては問題ないのですが、急に来月から来なくていいよと（一社）天草宝島観光協会

なったときが私も家族があるので、それに伴うリスクというのは事務局長に（私以外でも）伴う可能性があるので、そこらへんを含めて考えていただかないとなかなかそのリスク背負ってやるっていうのはちょっとどうかなというのは正直あります。商工会議所さんとかは職員の方が上がっていって定年があるのでゴールがある程度見えている状態ですが、私が 35 歳なので、単純にあと 30 年間ぐらいいようと思えばいれる状態なので、そういう問題が発生してしまっているのかなと思うので、そこらへんも含めてぜひ総務委員会で話していただければなと思います。
（山本会長）
それではその話は総務委員会で話し合っていただいて理事会に上げていただければと思います。
任期を設けるということはおおむね皆さん同意ということで規定について総務委員会で話をしていた
だいきますようにお願いいたします。
（馬場専務理事）
8 番項事務局長の任期については今後総務委員会で協議していただいて理事会に上げていただきたいと思います。非常にシビアな問題で難しい問題で簡単に答えが出るとは思いませんが、慎重に将来に向けて考えていただきたいと思いますのでよろしくお願いいたします。それでは 9 番項その他になりますけれども何かありますでしょうか。
（９）その他（事務局 赤木）事務局から何点かありまして令和 2 年度の予算及び事業計画のところで 1 つ報告が抜けておりまして今支部の事務局業務につきましてでございます。支部の事務局につきましては天草町、五和町、有明町、天草東支部につきましては外部の事務局の方に委託している状況でございますが、天草東支部の事務局を先ほどご説明したとおり塚本に委託する予定ではありますが、基本的には事務局業務につきましても各 5 万円ずつを年間で値上げさせていただいて事務局業務を担っていただけ
ないかなとそれを足すと 25 万円ぐらいになりますので、その経費につきましては会長と協議をしまして会長決裁枠の方で調整させていただいて、いったん値上げをさせていただいてお願いできないかなと考えております。本来先ほど説明すべきところだったんですが、そこも一応承認していただければと思います。
（馬場専務理事）
ごめんなさいちょっとわからなかった。今のは塚本さんに？
（事務局 赤木）
そうではなくすべての事務局業務を外部にお願いをしているのですが、その金額につきまして一律 5
万円ずつ値上げをさせていただいて各支部事務局を担うところも少なくなってしまっているのでそういったところを含めて値上げをさせていただけないかなと思って。
（山本会長）
東支部さんの事務局業務について外部委託をしようと思っていろんな所にお願いをしたのですが、引き受けてくださるところがほぼなくて金額が少ないからか分からないのですが、金額に合わないん（一社）天草宝島観光協会

じゃないかなという所も外部委託をお願いしているところも決して満足のいく金額ではなくて他のこともされてるので受けてくださっているところも多いので外部委託で事務局を委託するのであればもう少し金額をあげなくてはいけないのではないかなというところを事務局から相談もありまして。皆さん
安く引き受けてくださっているのですが、全体的に底上げということで+5 万円ずつぐらいは上げないとやっぱりやってはもらえないし、今年は予算の組み換えが難しいので、会長決裁枠もございますので、その中から出させてもらうような形で一律少しずつ上げてさせてもらおうかなというところです。
（濱崎理事）
観光協会の事務局の中ではできないのかな？
（山本会長）
それがやっぱり事務局の業務を見直しているときになかなか難しいだろうなということで外部委託をそれぞれにしているので（濱崎理事）
さっきやめると言っていたが、なんでうちの協会は優秀な人がやめるの？不思議なんですよね。機会があるときに観光協会どうなの？と尋ねたときに洗濯機があるのに川で洗濯をしているのが観光協会の現実という風に聞きました。アナログからデジタルに変わってないと。パソコンのできる人がいないと。協会の経費で勉強していたということですよね。本来であればそういうのは自分でするべき。協会の経費で勉強会があるのもおかしな話。何が言いたいのかというと前と一緒で、優秀だなと思うとやめていくものだから何に原因があるのかなと。マリンスポーツもやってるみたいだし、パソコンも詳しいし、なんで利用しないのかなと私は思うんですよ。やればできるんでないかなとデジタル化したら。できません無理です外注。それでいいのかなと中身知らないで忙しかもんなっていう。
（山本会長）
デジタル化については事務局内のデジタル化というよりかは問題があるといわれているのは事務局が担っている他の人とのやり取りですよね。例えば全部の宿泊施設などがメールでやり取りができなくて電話でやりとりしないといけないとか、案内人の会についてもひとりひとり電話でお願いをしな
いといけないとそういう風なところのデジタル化が進むと業務が楽になるのではないかと思うのですが、自分たちの業務については色々と改善をしていて、デジタル化というか効率を上げるために塚本もパソコンで色々なソフトを作る方にいた人間だったので業務の改善ということでいろいろと中の業務を改善してくれているので、業務の中の改革というのは進んでいて言われるほどみなさんもできないっていうほどではなくてうちの事務局スタッフは割とできる方だと思うんですけど、外とのやり取りはうまくいってないなと思うところもあってそこは今協議をしているところも多いんですけど。認識が違う部分はあると思うんですけど。自分たちのところでやれるのが一番いいことなのかもしれませんが、そこをどういう風に見直しをやっていくかというのを業務の内容をどういう風に見直していくのかというのを今事務局内では話をしていただいているので、業務改善というか案をだしていただいているので。
（馬場専務理事）（一社）天草宝島観光協会

いい人材がやめていくというのは観光協会に限らずうちもそうですし天草の企業さんみなさん思ってらっしゃるところはたくさんあると思いますので、私の施設に私も携わったこともありますけれどもそういう方が来られるかといえばそうでないこともありますが、会長が言われたとおり今のスタッフ、努力もしてますし、先ほど言われたとおり実際の仕事のレジが無人化するとかですねそんな時代にいろんなことを電話で何十回もしなければ成立しないようなことっていうのを改善していく必要はあるのかなと。あとアンケートとかですね、そういうのもどうにかしていかないといけないのかなと思うんですよね。そういうところから省いていってできる限り本当に企画だとかそういうところにスタッフのみなさんの力を入れれるような環境を作ってあげないといけないなと思います。ぜひそういう提案をしていただいて予算をかけていければと思います。今回は塚本さんが残念ながら辞めていかれるということなんですが、彼女の代わりをもう 1 人入れるということをせずに今の人員でやっていこうということにしておりますので、ぜひみなさんもご協力をお願いできればと思います。よろしでしょうか？
（山下理事）
令和 2 年度の支部予算について本渡の予算より牛深の予算の方が多いのですが会員数にしたら本渡の半分なんですよね。牛深の予算が多いので皆さんの意見を聞きたいんです。これでいいんでしょうかね。悪いような気がして（山本会長）
よその支部がどんな活動をされていてそれがどうなのかというのはなかなか言いにくいような状態
で、なかなかそこに踏み込む方はいらっしゃらないんですけど、私が本渡支部の支部長だった時か
ら支部予算を減らしてくれという風に言われたので今本渡支部と逆転したのはもともと本渡支部は 5
年前ぐらいは 300 万ぐらいあったんですよね。それをだんだん私が減らしたような状態にして今 130万になっている。牛深さんの方は会員を増やせば支部の予算ももらえるみたいな形に会費が少ないのに予算をもらうのはおかしいだろうと考えられて会員を増やす努力をするので予算をくださいというような形で会費を増やされて行かれたんですよね。牛深支部の会員さんを。それでちょっと増えていって今逆転しているという形になっていて、会員数が上回ったわけではないんですよね。私が支部長の時にはそんな感じでした。会員数を増やしていくので予算を少しあげてくれというような要望をされて毎年牛深支部さんも少しずつ上がっていくような状態です。私は本渡支部が 1 番もらって当然だろうみたいな流れだったのを本当に必要でないところは削ろうという話をして結果がでなかったらその予算を少し縮小して結果がでるところに振り分けようという形に支部でして少しずつ減らしてきたような感じです。今逆転してることに対していうと費用対効果があればそれでいいんじゃないかなと思っていて、費用対効果が見えにくいというのはどうなのかなと。これぐらいの予算をつけてどれだけ観光に寄与しているのかというのを。本渡だと何もしなくてもお客さんが来るので、そんな地域とそうじゃない地域もあるので濱崎支部長が言われていているのはそうじゃない地域だからこそ予算をつけないといけないんじゃないかと言われるので、そういう考え方もあるのかなと思っています。支部支部での考え方があるのかなと。本渡支部はもう少し削っていけるんじゃないかと、その代わり結果を出してたくさんもらうように交渉しようと今はなっているんですね。結果がでてなくて予算の大きい事業を削っていってます。
（濱崎理事）（一社）天草宝島観光協会

会費で支部の予算を決める必要はないと思うんですよね。なんでかというと全部が会員の会費で予算を運営しているのであればいいんですけど 9 割が市の補助金ですよ。市長もいうように観光振興をしないといけないんですよと。であれば観光消費額・費用対効果、観光消費額の多いところが・・・と言わしたですよ。何を言いたいかといえば会費云々ではなくて重要な地域だけやればいいということではなくて伊勢えびとかうにをやっている地域にどうしても集まるんです。下田だけが潤うんではな
くて観光協会というのは相互補助下田と牛深と連泊というのをやって牛深を引き上げる。倉岳と組むとかね。下田は観光資源として温泉があって陶石があり文学があり観光資源が集まっている。であれば集まるところに集めてその波及効果で引き上げるところを引き上げた方がもう少しうまく地域を引き上げるようなそういう風に持って行った方がいいと思うんですけど。以上前 2 重補助というのがあったでしょ。市が補助して観光協会が助成したらおかしいじゃないかということで子守唄サミットをやっているんです。宿泊者もそうです。行政から補助金もらってやらなければ観光協会がやる必要もないと思うし。補助金をもらっている団体が補助をするのはおかしいと。そういう話を今後していかないといけないし、お互い観光協会にメリットがあるようにしていかないと。今はコロナでみんな困ってます。2 月まではだいたい前年度並だったのが３，４，５は特に大きいところ、望洋閣あたりは昨日の話ではいつもだったら 100 人いるところが 3 人、4 人。団体が来ない。終息も見込めない。アンケート調査をしました。観光協会として何ができるんですか？こんな状態です。なんとか市政はありま
せんかと国・県の対策を出すのの繋ぎに何かをお願いするとかですね。そういう事をしていかなければ。観光協会出ても来ない、現場に。何が困ってますか？消毒がアルコールが足りないんですよ、
餅は餅屋に頼めばっていうのでうちは解決したんですよね。区長さん・振興会・旅館組合としてコロナ封じ込め作戦としてうちは消毒液を 60ℓ 確保しました。マスクも確保できます。手洗い・うがい。外
出先で消毒するのではなく、各家庭に配ろうと。封じ込めて旅館とか公衆浴場が一番だからそういうところが徹底してやってくれと消毒液をやったところですよ。何が言いたいかと言うと県が自粛してくれという中で安心してきてくれとは言われないんですよ。徹底してやってますよという東京あたりの人は疎開してきませんから。震災の時に 4000 人ぐらいのお客さんを受け入れたんですよね。県が逆にバス代も出してくれましたよ。被災者を受け入れたことによって。うちはよそよりも落ち込んでいないのは徹底的にネットを利用して部屋の管理を徹底的にやってますというようなことをね。観光協会として赤木君、今やるべきことは何か困っていることはないですかと現場の声を聞くことじゃない（平下理事）
話が堂々巡りというかおっしゃていることはわかるのですが、観光協会の職員が回って聞かないといけないのであれば職員全然足らないんじゃないですか。ますます人手がいるのでは（濱崎理事）
私が言ってるのは文書で資金の情報は、そういう資金関係は商工会とか商工会議所があるんですよ。担当が。そういうのは地域で全部やっています。返済を伸ばせと。税務署も消費税も延期してくれますよ。保証協会も。そういうのは観光協会の仕事というよりも商工会とか商工会議所の仕事。今やれることはコロナを協力してどうにかすることでしょう。
（山本会長）
話を戻して、牛深さんが本渡より多いということに対して例えば御所浦さんとか河浦さんとかはどう（一社）天草宝島観光協会

ですか？
（米田理事）
費用対効果という話がありましたが当然それが見えれば全然問題ないと思います。河浦もやりたいことがあればこれからどんどんやっていくということなので、その中で根拠をもって実績を上げてということでやっていきたいと思っていますので、別に僕らはその予算自体が多いから少ないからということはないです。
（下田理事）
河浦は今予算減らしてもらっていいと話をしています。なぜかというと自分たちでしないのに人からお金をもらって大きい事言ってもみんなが認めないと思ったので、私たちは自分たちで稼いで、稼いだお金を使うという仕組みにならないかなと思って。プールしていいって、今年稼いだお金を次に使えるようにならないかなと。減らしてもらってよくて、減らした中でやっていくし、いつまでもお金くださ
いお金くださいっていう時代じゃないと思いますし。私たちは自分たちでできることをしていこうかなと思っているので他の支部がほしいというところにはやっていいのではないかと。
（松永理事）
今までの御所浦は何をしたいということがなかったんですけど、若い人たちがどうにかしたいと言って、上の人達もこれをしたらどうか、これをしたらどうかっていうアイデアがいっぱい出てくるようになっているので私も財政状況は分かるんですけど、やっぱりやる気が出たときにお金を使ってしないとやる気がなくなったらお金どころじゃなくてどうしようもなくなるので（下田理事）
自分たちのもらった予算で自分たちの町を元気にしろってことですよね。そうしたらいる人にやった方がいいと思う。
（松永理事）
やる気がある人のところに使うのがいいのかなと。うちがどうのこうの、うちにクレクレというのではなく。やる気がないのにというところではなくて、やる気があるところに。
（濱崎理事）
やる気があるところにはちゃんと出してね。
（馬場専務理事）
これから予算を牛深支部さんもそうだったんですが増額で希望されていて話の中では前年どおりということになりましたけれども、これから先予算を欲しいということになるならば実際こういうことをすることでこういう効果が得られるんだというのをしっかり企画書として理事会に提出するなり、提案をしていただいて（下田理事）
河浦は全部プレゼンに変えたからですね。欲しい人たちは全部プレゼンに変えました。

（一社）天草宝島観光協会

（山本会長）
支部事業のということですよね（下田理事）
もらう人の方が強いんですよ。やる方が強いというのを見せたかったんですよね。河浦は。なんかもらって当たり前で、もらってやるぐらいの考えの人もいるので。河浦はそう変えました。
（馬場専務理事）
従来こう使ってきたから今年もこう使うというような予算ありきできたようなところもあるので、どこかでこれを見なおす時期がきたのかなと感じますね。できればブイヤベースの事業をするというような事も書いてあり楽しみにしてますので、そういうところも見せていただきたいと思います。
（山本会長）
支部事業費だけではなく事業費の中には食のキャンペーンの予算配分も見直そうというのは事務局とも言っていますので。こっちは減らしてこっちに移すとか移したからには移した分だけの結果というのも報告とかできちんと出してほしいし。今まで数値があまり出てきてなかったんですよね。うちの支部もそうなんですけど、やったけど前年対比効果っていうのがないまま報告されてなかったというのもあり、そういうのは各支部に出してもらって、今こういう風に伸びているのでこうしたいからというような前向きな話になってそういう話をシェアできるようになるのが一番かなと思っているのでそういう風なところを含めたうえでちゃんと協議をしていかないと限られた予算なので。今年は減って6,000 万円になりましたけど来年も間違いなく減ると思いますので、そういいながらなかなか減っていなかったので。来年減るというのはある程度予測ができるわけで。ただこれだけ結果をだしたので出してくれというのは言いやすいと思うのでやるところに出して結果を出して補助もらってるっていうんじゃなくて、うちらがやっとるけんお金ば出せなって言えるように変わるのが一番かと思うので。そういう意見を出してもらえればありがたいなと思います。
（馬場専務理事）
山下さんよろしいでしょうか？
（山下理事）
はい（馬場専務理事）
ぜひ成果を出す事業を（山本会長）
それとこのコロナ関連もありまして上天草の観光協会の理事さんから一度天草宝島観光協会の理事とコロナについて話をしたいと。天草の方に出てくるので 4 月中旬ぐらいに場を設けてもらえない
かということで調整をさせていただこうと思います。こちらに来てくれると言っているのでどこでするのかはこれから協議をしなければいけないなと思っているのですが、やっぱりこういう時ですから一回（一社）天草宝島観光協会

ちゃんと話した方がいいのかなとできるできないは別としてどういう風な状況なのかちゃんと話をして一緒にやれることはやって。それぞれでやらんといかんことはやらんといかんことなので。4 月中旬
ぐらいにみなさんにはお声がけをしようと思います。大変な時期かもしれないですけど、できるだけ出席していただいてお話しをできるようになればいいなと思っておりますので、事務局の方からお声がけをしますのでみなさまご出席をお願いします。
（馬場専務理事）
観光振興課からも中村課長にきていただいていますので、コロナ対策について何か動いている話があればぜひお願いしたいと思います。
（中村理事）
まだ深い内容は決定していないのですが、今の状況で行くと、今来年の予算で組んでいるところを使いながら当初から売っていきたいという部分もあるのですが、その時期についてはうまく判断をしていかなければならないと思っています。市長の方ももっと予算をつけてやっていこうかという考えも持っていらっしゃいますのでその辺についてもはっきりどういうことというのはないんですけど計画を早急に出して協議をしていこうということもおっしゃいましたのでぜひ皆さん方と観光協会とできたらいいなと思っておりますので、よろしくお願いいたします。
（濱崎理事）
一つお願いがあるのですが、旅館も飲食店もこの時期はもうしょうがない。が、終わりを見据えて何か対策を何が言いたいのかというと国が絶対対策を出しますがだいぶ先だと思うんですよね。間をつなぐのをなんとか市にお願いできないか。観光協会としてそういうお願いをしてほしいということを言っているんですよね。事務方にだけど四郎観光協会の場合は行政と観光協会で話ができて来年度予算をくみますよということになっている。もう契約している。うちの観光課も今から準備をして行く
状況だが上天草の場合はもう準備ができている。局長には話をしました。考えておいてくれと。金額はわからんですよ。いくらつくか。その時のために考えて準備しときなさいよと予算がつき次第執行できるように。下田の旅館組合と市長と懇談をしてきました。国や県が対策をだすと市も右へ倣えでしょ。天草に観光に来てくださいとは言えないというのが市長の考えですよ。観光協会とか振興会あたりは頑張っていかんとしょうがないでしょう、私たちは国や県にならっていきますよと。上島でどっか一軒宿がやめてるでしょう。現金商売でしょう、うかうかしてたら大変なことになりますよ。早め早め貸付を受けるようにしても利息が増えてくる。返そうとするときに補助金を出しますというようなこともあるんですよ。
（馬場専務理事）
ありがとうございます。今濱崎理事から話がありましたとおりまさにその話を事務局の中でもしているところであります。具体的に実際の中身については決定まで行ってませんが今そういう情報を集
めていろんなアイデアを出してぜひそれはこういう時だからこそそうだと思うんですけど、やっぱり次の準備をするべきだと思うんですよね。しないと安くしますから来てくださいと言っても誰もきません。
そうではなく前向きに頑張っているんだということをマスコミなどに PR できるような事業をやっていかないといけないのかなと思います。観光振興課と一緒に事務局にいろんなアイデアを出していただ
ければと思います。それをまとめてみなさんでまた議論をしましょう。

（一社）天草宝島観光協会

（濱崎理事）市長も 6 月補正で予算を組んでもいいとおっしゃっているんですね。今後の対応をできるようにしな
いとただ守るだけではいけないと思うんですよね。
（山本会長）
あと 1 つ、本渡支部で話をしていた時に、ホテル業が暇だと、製造業は人が足りていない状況なので、マッチングして人材のシェアができればと思っている。観光協会でやるということではないが、知り合いとかでしのいでいくという方法もあるのかなと思っている。人手がたりないというところがあれば言っていただければと思っている。
（下田理事）
この前平下さんと一緒に阿蘇で忙しい人のところに行ってきたんですよ。今でも忙しいのかなと思って、びっくりしたんですけど、いまきん食堂なんですけど、今も毎日５００人来ているそうです。普段が300 人だそうなんですけど今 500 人になっているそうです。話を聞けば食堂だけで満足してなくて今山を買っていらっしゃるそうです。今度山で何かしようと思ってらっしゃるみたいです。常になんか動いてらっしゃいますもんね。
（崎本理事）
横の連携ができて経営者同士で話ができればいいですね。
（事務局 大塚）
みなさんのお手元にお配りしておりますけれども先日から天草生うに三昧がスタートしまして 5/31 まで開催します。4/4 には全国放送の旅サラダも予定しておりますのでみなさんご覧いただけたらと思います。あとみなさまのお手元の方に天草ランチガイドブックをお配りしております。来年度を中心に配布していくんですけれども改定しまして 4 番目で 47,000 部刷ったところになります。ホームページのリニューアル今年度の事業にしておりまして 3/9 にリニューアルが完成いたしましたので、皆様天草宝島で検索していただいてホームページをご覧いただければと思っております。パソコンで見てもスマホで見ても同じように見えるかわいいデザインとなっております。
（馬場専務理事）
ありがとうございます。みなさまご意見等ございましたら事務局の方へお願いいたします。
（松本英樹理事）
それでは皆様スムーズな進行と貴重なご意見ありがとうございました。令和元年度第 6 回天草宝島
観光協会理事会を閉会します。お疲れ様でした。

（一社）天草宝島観光協会