情報処理学会 インタラクション 2016
IPSJ Interaction 2016

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2016/3/2

嗜好色を利用した感情案内図の提案
國友美世子† 鈴木理紗† 堀切絵里奈† 串山久美子†

概要：近年，インターネット上では，レコメンドサービスが充実されつつある一方，実空間での買い物時のレコメンドシステムを考えると，目的を達成
すると他の店には立ち寄らないことも多い．筆者らは，実空間での購買時の店舗導入のきっかけを作る目的として，その日の気分やパーソナルの嗜好色とショッピング行動に着目したリコメンドシステム「感情案内図」を考えた．本稿では，そのデザイン概要を報告する．

Suggestion of the Feelings Guide Map Using a Taste Color
MIYOKO KUNITOMO† RISA SUZUKI† ERINA HORIKIRI†KUMIKO KUSHIYAMA†
Abstract: The theme of this article is favorite color and shopping， and a purpose is to make an interaction to help to be able toenjoy shopping by the feeling of the person on that day． This study draws the feelings of the visitor at the entrance of the large
shopping mall， and this introduces a recommended shop in reference to it．

1．はじめに近年，インターネット上では，Facebook や Twitter， 食べログにおける口コミ情報の投稿などユーザーからの投稿を利用したもの[1]や，楽しめるユニバーサルなデザインが求められると考えた．図１のように画面の高さは地面から高すぎない位置にし，従来の壁型の案内図とは違って斜めにすることで，壁型だと一番上に手が届かない子供でも簡単に利用できるようにする．

amazon．comのレコメンド手法のようなユーザー行動履歴や購入履歴を利用したサービス，感情語を利用した観光地のレコメンド手法[2]などレコメンド提案が数多く普及している．また，嗜好色とパーソナリティ特性 [3]や色と音の共感覚[4]など，色と情動に着目した研究もされている．実空間での買い物時のレコメンドシステムを考えると，多数は全員目的を持って店に来ているため，目的を達成すると他の店には立ち寄らないことも多い．何かきっかけがないとわざわざ自分の嗜好でないかもしれない新しい店に立ち寄ることは少ない．そこで，筆者らは，実空間での購買時の店舗導入のきっかけを作る目的として，その日の気分やパーソナルの嗜好色と情動に着目したショッピングのリコメンドシステム「感情案内図」を考えた．

図1 感情案内図外観

大型複合施設の場合，飲食店から本，楽器，映画，服屋など，1 日では周りきれない量の店が連なっており，家に帰ってから自分の行きたい店が入っていたことに気づくことさえある．これらを考慮した上で「行くお店を決めていないお客様の好きな色をヒントに，おすすめのお店を案内し，行き零しがないようする」インタラクションを検討した．本稿では，「感情案内図」のデザインを報告する．

2． 感情案内図

2.1 感情の取得まず感情の取得方法であるが，いきなり「今どんな気持ちか」と聞かれても答えに困る人が多いだろう．周りの目もあるため案内図の前で自分の感情をさらけ出すのは難しいと考えた．そのため，お客さんの感情の取得に色を使用することにした． お客さんにタッチパネルに表示した好きな色を選んで貰い，その色を元に性格を判断，その人に合った店を紹介するという手順である．

その日の気分やパーソナルの嗜好色と情動に着目したショッピングのリコ

また，通常の案内図は細かい文字とシンプルな地図の組み合わせであるため絵メンドシステム「感情案内図」の概要を説明する．展示躯体は「家族連れ」面が退屈な印象となる傾向がある．そこに色を加えることで見た目を華やかにが多い大型複合施設でのインタラクションのデザインを考え，設置する．イし，通行人の目に留まりやすいようになる．色の種類は赤，桃，橙，黄，緑，ンタラクションのデザインは子供たちも楽しめるよう決して大人すぎず，か青の6色である．といって大人が使用するのを遠慮してしまうほど子供すぎない，どの世代も† 首都大学東京
Tokyo Metropolitan University© 2016 Information Processing Society of Japan

2.2 お店案内

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選ばれた色によって，その人に合う店が表示される．

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色性格表示されるのは主に以下2 つの情報表示し，その後最初の色質問画面に戻る．

店

赤

面倒見が良く，慕われるCD ショップ

図２のようなレイアウトとなる．

桃

愛情深い，ロマンチスト

お菓子屋①店の情報 ②店への行き方

橙

陽気で社交的黄

明るく可愛い，天真爛漫

緑穏やか，礼儀正しく優しい青冷静，理知的で誠実

家具屋
ファンシーショップ
雑貨屋
本屋

4．今後の課題
ここでは，嗜好色を利用した感情案内図のデザインの提案をした．今後その実装とその検証を通じ，デザインがごちゃごちゃしすぎて，人々が近づき
図2 感情案内図デザインづらくなっていないか．逆にシンプルすぎて全く視界に入らないようなデザインになっていないかのユーザビリティの検討が必要である．
この感情案内図は普通の案内図と違うため，「また同じ店を紹介されてもしょ2.3 案内終了後の演出うがない」，と利用した人が考えれば，2 度とこの案内図に触れない可能性が案内終了後の演出として，図３のようにお客さんが選んだ色の粒が上から落ちてきて降り積もり，背景をより鮮やかにしたり，見る日，選ぶ人達によってあるため，また使ってみたいと考えさせる要素や，たとえ一度利用した人が色合いが変わる演出をし，来場者を飽きさせない工夫をする．

リピートしなくても職場やSNS など他人に話したくなるような，印象強い要素が必要性だと思われる．

参考文献
[1]

[2]
図3 インタラクション映像イメージ
この少しの演出は案内終了後のため，案内された人本人は見る機会が少ないかもしれないが，これは次のお客さんや通りがかった人に興味を持ってもらい，[4]を用いた観光レコメンデーションシステムの検討，情報処理学会研究報告． マルチメディア通信と分散処理研究会報告 2014-DPS-159(14)， 1-6，
2014-05-08
松田 博子 ， 名取 和幸 ， 破田野 智美， 嗜好色とパーソナリティ特性との関係2:色とイメージ情動性，日本色彩学会誌 38(3)， 258-259，2014-05-01
長田 典子，音を聴くと色が見える ，日本色彩学会誌 34(4)， 348-353，[5]

2010-12-01
好きな色でわかるあなたの心理と性格http://matome．naver．

[3]

たとえ案内が必要なくとも案内図に触れてもらえる機会を増やすためのものである．

2.4 システム構成

杉本 祐介 ， 佐藤 太一 ， 土井 千章 ， 菱田 隆彰 ほか，口コミを利用したレコメンドに適した感情語の分類方法の検討，情報処理学会研究報告．
MBL， 2015-MBL-74(50)， 1-6， 2015-02-23
小川 開 ， 杉本 祐介 ， 内藤 克浩 ， 菱田 隆彰 ， 水野 忠則，特徴語

jp/odai/2137246623056807101

タッチ式デバイスを使用し，画面に表示された色を直接タッチすることで，インタラクティブに案内図を表示する．
OpenFreamworks を使用し開発を行う．

3． 色と性格の関係性表示する色と性格，店の関係については，嗜好色とパーソナリティ特性 [3]をはじめ，一般的には特に女性の間で人気の占いの一つである「色占い」のように慣れ親しまれているものがある．表１は色占いで検索上位に入ったサイトを参考に作ったものである．[5]表１© 2016 Information Processing Society of Japan1093