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株式会社NTTデータ ニューソン

https://www.newson.co.jp/

システム開発業務の高い技術力で激変するIT環境に挑む
NTTデータ ニューソンの新たな挑戦
NTTデータ ニューソンは，一貫してシステム開発 ・ 保守 ・ 運用を継続している技術者集団だ．2017年にNTTデータのグループ会社となり，市場のニーズが高まりつつある専門性の高い事業の展開を視野に入れた経営戦略へと舵を取ることになった．新たな事業内容や戦略について，戸村元久社長にお話を伺った．

IT環境の変化に対応するために専門技術者の増強を図り，企業価値を向上させる◆設立の目的と背景をお聞かせください．
NTTデータ ニューソンの前身は，1974年に設立されNTTデータ ニューソン

戸村元久社長なメリットが得られるようになりました．企業の競争環境やIT環境が激変する中，当社にとって，NTTデータ先端技術と双方のシナジーを活用することにより，多様化する市場のニーズにこたえ，さらに企業価値を高めていくために必要な高度な技術を取得できるまたとない機会でもありた日本アプリケーション株式会社です．その後ニューソンます．

株式会社となり，2001年に富士ゼロックスと，さらに◆事業概要について教えてください．

2005年 にNTTデ ー タ と そ れ ぞ れ 資 本 ・ 業 務 提 携 を し，当社は4つの事業を主軸としています．1つは従来から業容を拡大してきました．2017年6月にNTTデータ先端行っているアプリケーションの開発 ・ 保守です．2番目は，技術の出資会社となり，当社はNTTデータグループの一システム基盤の構築 ・ 運用です．3番目はソリューション員となりました．社名も「NTTデータ ニューソン」に変事業です．本事業は特定のソフトウェアパッケージや当社更し，新たなスタートを切ることになりました．

独自のソリューションを持ち，それらをお客さまに展開し今回当社に出資したNTTデータ先端技術は，情報シスていく事業で，これからさらに力を入れていく領域です．

テムの中でも，プラットフォームレイヤ，いわゆるネット最後は組込系の開発です．組込系については，従前より携ワークやクラウド，セキュリティ，サーバ，データベース

帯電話の組込ソフトウェアの開発に携わっていましたが，といった基盤系レイヤの設計 ・ 構築などに高い専門性と実現在は車載の組込開発など，自動運転にかかわる需要が急績を持っています．しかし，基盤構築の技術者は人材不足増しています．のIT技術者全般の中でも，特に不足しているのが現状で，◆重点ポイントはどのようなことですか．

NTTデータ先端技術においても技術者確保に力を入れています．

2つの事業分野を強化分野と考えています．1つはシス
テム基盤の構築 ・ 運用です．この事業領域は，NTTデー

一方，当社はもともとアプリケーション開発業務を生業

タ先端技術が出資の目的とするビジネス領域で，今後，さとし，創業時から一貫して情報システムの企画 ・ 設計 ・ 開らに強化していく必要があると考えています．しかし，単発 ・ 保守 ・ 運用に携わってきたという，高い技術力がありに人材体制の強化にとどまらず，人的 ・ ナレッジの交流をます．さらに，基盤系に携わる技術者を一定数保有しておしながら，当社としてもNTTデータ先端技術の専門性をり，ビッグデータなどのソリューションやアプリケーショ活用し，技術者の育成を行いつつ，中長期的に，当社の収ン開発の実績を持っています．NTTデータ先端技術が当益力の向上につなげられるような事業に育てたいと考えて社に出資をすることで，人材体制の強化を図るうえで大きいます．

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NTT技術ジャーナル 2018.3

2番目はソリューション事業です．中でも，ビッグデー
タソリューションは，膨大なデータを分析し，ビジネスに人が，必要なときにきちんと利用できるように，会社として仕組みづくりを行う必要があると考えています．

活用したいと考えている企業様が多く，需要が高まってい

また，NTTデータ先端技術との協力関係ができたこと

る成長分野です．また，モバイルソリューションとして，で，当社の独自の技術プラス，NTTデータ先端技術が持っ当社はスマートグラスソリューションの販売も行っていまている専門的な知見やノウハウを取り込むことが可能になすが，さらに営業力を強化し，広く市場で展開する計画

りました．当社が保有している高い技術力に加え，エンジです．

ニアはさらにステップアップをめざすことができるようにこうした強化分野に加えて，組込系開発事業は，リアルなったという点がメリットとして挙げられます．NTTデー

タイム性，即応性が求められる領域に必要とされています．

タ ニューソンのDNAとNTTデータグループの持つ膨大な手堅く事業を行ってきましたが，先に述べた自動運転の領技術の蓄積とノウハウのシナジーを相互に活用し，グルー域以外に，医療 ・ 介護分野への普及が見込まれます．例えプが標榜する「技術革新による価値創造」の実現に向けて，ば，高齢者の見守りサービスの機器への組込み需要もあり，貢献していきたいと考えています．

新たな成長分野として期待されています．

グループ内取引と直接取引の両方を増やし全体的なビジネスボリュームを増加させる

そして，アプリケーション開発 ・ 保守事業について，過去から培ってきた得意分野であり，事業規模の拡大を図っていきたいと考えています．

NTTデータグループのリソースを活用し，社内人材の育成とさらなるステップアップをめざす◆貴社の強みを教えてください．

◆今後の展望をお聞かせください．
当社の取引額のうち，25%がNTTデータグループ，残りの75%は直接取引のお客さまです．グループに入ったことにより，今後は，グループ企業との取引の比率は高まるものと思われますが，エンドユーザとの直接取引も増や当社は一貫して多くの企業様のご要望 ・ システム要件にし，全体のビジネスのボリュームアップを図りたいと考え応じて，地道に開発を進めてきました．アプリケーションています．具体策として，現在の主軸である4つの事業を開発で長年培ってきた技術力を武器に，多くの開発案件にメインに，高い技術力を強みにしながら，より特色のある携わってきたことから，広くさまざまな業界 ・ 業種の企業会社にしなければなりません．そのためには，技術者育成に対して，高い技術力を提供できるということを強みとしを強化し，経営資源を重点分野に集中的に投下する必要がています．そのような実績 ・ 経験から蓄積した業務知識 ・あるでしょう．

ノウハウを基に，さらに技術力を磨き，新しい分野に展開一方，新たな事業モデルを構築するという側面において，していきたいと考えています．

考慮すべき技術要素として，AI（人工知能）が挙げられま◆経営戦略上の転換はありますか．

す．AIはIT業界のみならず，今や一般社会におけるキーNTTデータグループ入りしたことにより，システム基ワードでもあります．現時点で当社がAIに関するソリュー盤系の技術者を増強させていくということが，新たに当社ションを保有しているわけではありませんが，今後何らかの経営方針に加わりました．の取り組みが必要であると考えています．

また，企業を取り巻く環境が変わりつつある今，顧客企◆最後に社風について教えてください．

業が必要とする業務について，定められた要件での開発を当社には，誠実かつ，実直な社員が多いと感じています．

継続するのはもちろんですが，それだけではなく当社とし技術者を中心に社員はお客さまのロケーションで業務を行て独自性があり，付加価値の高いソリューションを世の中うことが多いので，帰属意識が希薄になりがちですから，に提供していこうという方針を打ち出しています．

何らかの仕組みを構築して，社員間や上司とのコミュニ◆NTTデータグループになられて，どのようなメリットケーションを活性化させることに取り組みたいと思いがありますか．

ます．

NTTデータグループ入りしたことの最大のメリットは，そのうえで，社員には，個々の技術力を高めてほしいとグループの持つ膨大な資産 ・ ノウハウを利用できるという思います．具体的には，自分はどの領域の，どういうエンことですし，それを最大限活用したいと考えています．例

ジニアになりたいのかということを考え，目標設定をし，えば，技術やプロジェクト管理に関する理論，概念，方法それに向かって努力をする．実務をしながら身に付けられ論やソフトウェア開発の自動化ツールを含め，各種のツーることはいくらでもあります．物事を貪欲に吸収し，新たルの利用が可能になるわけです．それらを必要としているな知見 ・ 知識を習得することを期待しています．
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担当者に聞く
時代を見据えた展開をするソリューション事業部
ビッグデータのシステム基盤の開発に強み次世代のリーダ育成に取り組んでいます．

ソリューション事業部ビッグデータ開発部

ツール，「Tableau」の販売代理店でもあることから，早開発部長

中村

亮介さん

◆強みと今後の展望をお聞かせください．
当社は，ビッグデータソリューションに使用されるBIくから関連の専門技術者を育成し，知見と多数の技術者，◆ソリューション事業部について教えてください．

それに実績を保有しています．「Tableau」は，もともと当社のリソースを投下エンドユーザが自分で操作し，データ分析に使えるツールし，時代の潮流を見据えなのですが，不慣れな方も多いため，当社では，そうしたたビジネス展開を図ろう企業の支援 ・ トレーニングも行っています．と，2017年4月 に 正 式

クラウド系データベースから情報システム分野の構築，にソリューション事業部

保守 ・ 運用に至るまで豊富な人材をそろえているところがが立ち上がりました．本

当社の強みであると考えています．引き合いも多く，さら事業部は大きく，3つのなる人材育成に取り組み，当社パートナー企業とも関係を柱から構成されていま深めていきながら，お客さまの期待にこたえていきたいと

す．1つは私が所属する
ビッグデータ，2番目は中村亮介さん

BPM（Business ProcessManagement），そして3番目はスマートグラスを主軸とするモバイル事業です．現在はそれぞれ個別に稼働していますが，2018年度以降はソリューション事業部として，事考えています．

システム共通基盤「intra-mart」をベースにさまざまな企業の業務効率化に寄与
ソリューション事業部BPM開発部
北畠

業部内の連携を図る方向性となっています．

開発部長

千聖さん

◆中村さんはどのような業務を担当されていますか．

◆北畠さんの業務内容についてお聞かせください．

ビッグデータ開発部は55名の体制で，格納されている

私 はBPM開 発 部 の 部

膨大なデータを分析するための基盤部分をつくるところか長として全体を統括してら始まり，BI（Business Intelligence）ツールを導入し，います．具体的には，お分析したものを見せるための画面づくり，さらに，出来上客さまとプロジェクトにがったものをお客さまが運用できるようにすることがビッ

関する折衝が主な仕事で

グデータ開発部の柱です．私自身は，開発プロジェクトにす．プロジェクトの人員も携わりながら，リソースの配置 ・ 配分に取り組み，部内の配置や売上管理といっ全体がうまく回ることに注力しています．

た部分を総合的にみてい◆課題はありますか．

ます．

ビッグデータ開発部の4つの課それぞれに課長がおり，その下に10～20名程度のメンバを抱えています．私も課

北畠千聖さん◆BPMはどのようなソリューションですか．
BPMは業務の可視化や業務効率の改善を実現するため長を兼務していますが，自分がプロジェクトを抱えてしまの 統 合 的 な 手 法 で， そ れ を 実 現 す る た め の 共 通 基 盤

うと，個々のメンバに目が行き届きにくくなり，全体の管「intra-mart」をベースに，ソリューションを提供してい理 ・ 統率が難しくなる場合があります．自分のプロジェクます．主なソリューションとして「契約書ライフサイクル ・トを回すことに注力してしまい，ほかのプロジェクトに何マ ネ ジ メ ン ト 」 と，BPM基 盤 を 活 用 し たMES

か問題が発生したときに，迅速に立ち回ることができない（Manufacturing Execution System： 製 造 実 行 シ スといった問題があります．自分の業務として売上を向上さテム）があります．

せることと，管理者として全体をマネジメントすること，◆「契約書ライフサイクル ・ マネジメント」とはどのようこの両方のバランスをどうとるかが課題だと感じています．

なソリューションですか．
これまでに培ったドキュメント管理の知見を活かし，契◆人材育成についてどのようなことに注力していますか．

約書の管理に着目して，契約書のライフサイクルを管理す技術面よりもむしろビジネス面において必要な業務知識るためのソリューションとして構築しました．企画から稟を身に付けられるようにしています．特に課長，係長クラ議，リーガルチェック，契約に至るまでのワークフローをスには，業務委託契約書といった，契約書の精査や内容をテンプレートとして提供し，それをさまざまな業務に適用熟知するということ，原価管理や収支管理（P/L）を意識できるように機能拡張してきました．現在は，電力 ・ ガスするなど，会計の知識を深めてもらうなどの教育をして，などのインフラ系や製造，複合機メーカ，不動産，保険な48

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ど，さまざまな業界からお問い合わせがあります．

ト化へも取り組み，IoT（Internet of Things），AIなど◆MESはどのようなものですか．との連携も考えていきたいと思います．

近年，製造業向けに，システム共通基盤「intra-mart」◆今後の展望についてお聞かせください．

上のMESの開発に力を入れています．BPMは業務の効率力を入れたい部分は，業務知識を把握 ・ 理解できるよう化，業務改善を目的として使われることが多いのに対し，に，エンジニアを育成することです．中でも製造業は複雑

MESは製造工程において，製品のトレーサビリティやすで， そ れ ら の 知 識 を 取 得 す る の に は 時 間 も か か り ま す．

べてのロットの製造情報を記録することなどにより，製品SIer経由のプロジェクト案件は，参画する段階ですでにおよび作業品質の改善を図ることを目的としています．昨

要件が固まっており，技術者は効率的に開発業務に専念で今，日本の製造業界における品質偽装が頻発していること

きるという利点はありますが，一方で，エンドユーザの顔から，適切なトレーサビリティの実行と品質保証と改善なが見えにくいという課題があります．それらを克服するたどへの取り組みが求められています．そのため，現場の業めに，営業力や企画提案力などの業務スキルを高めながら務プロセスを可視化し，品質改善への対応に役立てること新たな顧客開拓を行い，さまざまな案件を取り込んでいくのできるMESの需要は高まると想定されます．そこで，ことが重要になります．そして，一層技術力の向上をめざ

まずはMES拡販のために営業力を強化させたいと考えてしつつ，収益性を高めることに寄与していきたいと考えています．また，今後はトレーサビリティ機能のテンプレーいます．

NTTデータ ニューソン ア・ラ・カルト■話題のスマートグラスの正式名称が決定！
NTTデータ ニューソンのスマートグラスを活用したソリューション，遠隔作業支援システムの正式名称が「InfoMeshⓇ Visual Navigator」に決まりました．これはNTTデー
タのR&Dの成果を活用して共同開発したもの．NTTデータ ニューソンは，その国内販売と機能拡張を委託されています．工事現場や設備メンテナンスなどの作業現場と管理者 ・ 本部をつなぎ，遠隔地から作業者に対して，さまざまなサポートを可能にし，現場担当者の負担軽減や機器故障の早期復旧，また，保守点検の効率化を実現します．スマー
トグラスにはAndroid OS搭載のコンピュータとカメラ，マイク，イヤホンが装着され，スマートグラス上のモニタに画像や映像を表示するとともに，ハンズフリーで音声操作をすることが可能です．
例えば，現場で作業中に配線の仕方が分からない，不明な点があるなどの場合，写真写真InfoMeshⓇ Visual Navigatorや動画を撮影し，管理側と問題個所の画像 ・ 映像を共有することができ，音声やテキストなどで指示を受けることができます．現場からいったん本部などへ問題を持ち帰る必要がなく，その場でトラブルを解決することができるため，時間の短縮，作業効率の向上につながります．
すでに通信インフラ機器の保守やITシステムの保守運用，物流メーカの複数拠点設備管理など，10社以上の現場で検証が進んでいます．本システムはパッケージで販売されますが，お客さまのご要望に応じ，追加開発などのカスタマイズにも対応するそうです．
■帰属意識を高めるための積極的な取り組み
同社の技術者の多くは，顧客企業に出向いて業務を行っており，普段はNTTデータ ニューソンの社内にいることは少ないといいます．そこで，帰属意識を高めようと，さまざまな取り組みを行っています．例えば年１回行われる成果発表会．ここでは２～３年目の若手社員が，業務を通して学んだこと，お客さまに喜ばれたことなどを発表します．
発表は各部１人ずつ，部対抗で行われるため，事前にプレゼン資料づくりや発表の仕方を上長とともに準備したり，部内でも予選会を実施したり，リハーサルを何度も行います．おかげで，社員のプレゼンスキルが大幅にアップ．人前で話すことが得意ではなかった社員も，今では聴衆の笑いを取れることもあるそうです．
当日の発表は３～４時間かけて行われ，審査員は役員が務め，多くの社員が見学し自部署の発表者を応援します．若手の考えを知る貴重な機会でもあることから，この成果発表会は社内に定着しています．結果発表後の懇親会では，部や事業所を越えての意見交換に発展し，活発なコミュニケーションに役立っています．

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