インターネットは就職の決め手となるか就職戦線異状なし「今や就職にはインターネットが必須」という言葉をよく耳にする。実際に企業は学生にインターネットというスキルを求めているのか。それとも、就職活動のツールとして必要なのか。また、必要だとしたら、どのように使えば効果的なのか。そして、インターネットは本当に就職活動、採用活動に活用されているのか。
今回記事を作成するにあたって、現在就職活動中の学生と昨年活動した人、インターネット積極派の企業と就職情報サービス会社という立場の異なるそれぞれの「当事者」に取材をした。この記事は、就職活動真っ只中の今、前述のような疑問を抱いている就職活動中の学生諸君にお贈りしたい。

インターネットマガジン編集部 編「インターネットを就職･採用活動に生かす」と一言で言っても、さまざまな使い方がある。
その使い方は後のページに譲るとして、このページではまず前提条件として当事者である企業や学生に、インターネットを使う意志がどれくらいあるのかということを探った結果をお知らせする。企業には一部上場企業346 社に電子メールでアンケートを実施して回答があった78 社の結果を掲載している。学生については、2668人からの回答をもとにしている。

右ページのQ1 からQ4 は、回答の結果をQ3 は「学生からの採用についての質問集計したものである。Q1 では「採用情報メールに返事を書きますか?」という質問企業は採用活動にインターネットを利用をホームページで掲載している」と回答しだ。この質問に対する回答はかなり分かれすることにどれくらい積極的なのだろうか。

たのは57 社（78 パーセント）となっていた。ただ、「必ず書く」と答えた企業と一部上場企業約 1292 社の中で現在ホームる。ホームページに採用情報を掲載してい「書くことが多い」という企業の数を足すページを持っているのは約 700 社。その中るということは、その企業はとりあえずイと49 社（67 パーセント）となり、インタから、編集部が連絡先のメールアドレスをンターネットに積極的と考えていいだろう。

ーネットを積極的に使おうという姿勢を持知り得た346 社にアンケートを配信し、73

Q2 は「電子メールでの資料請求に応じった企業が多いことがここでも分かる。一社から回答を得た。つまりアンケートの対ていますか」という質問に対する回答だが、方で「一切返事は出さない」と答えている

象の企業はすでにインターネットを、そし「はい」と答えた企業の数はQ1 よりもわず企業も12 社（16 パーセント）ある点にもて電子メールを利用しており、ある意味でかに少ないだけだった。ホームページを持た注意したい。

インターネット積極派だとも言える。さらない企業が電子メールの資料請求に応じてに、上場企業全体に対して約 6 パーセントいるとは考えにくいので、Q1 で「ホームペという限られたサンプルの意見である。以ージを持っている」と答えた企業のほとん

下は、このことを踏まえたうえで読んでほどが電子メールでの資料請求に応じているしい。と考えていいだろう。

ホームページを持ホームページを持 つ企業 は積極派

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まだ模索中だが期待は大きい
Q1 からQ3 までの結果を見ると、インターネットを採用活動に利用することに対しアンケートを送信した346 社中

就職活動中の学生2668 人の意見

文系
57 社（掲載している）

273社（返信なし）

理系

57 社（はい）

15社（掲載していない）

273社（返信なし）

1社（無回答）NO

17社（いいえ）27%

40%

3社（無回答）10%

25社（とても有効だと思うので今後も積極的に使いたい）

273社（返信なし）

NO（Q-5）インターネットを活用したことがありますか?

文系

273社
（返信なし）

40%

2社（無回答）（Q-1）ホームページで採用情報を掲載していま （Q-2）電子メールでの資料請求に応じていますか?
すか?

29社（必ず書く）
20社（書くことが多い）
9社（あまり書かない）
12社（一切返事は 出さないない）

YES

27%

YES

39社（役に立つ面もある）
1社（あまり有効だとは思えない）
7社（その他）
1社（必ず書く）（Q-3）学生からの採用についての質問メール （Q-4）インターネットは採用活動に有効だと思いに返事を書きますか?
ますか?

●Q1 からQ4 までの調査方法
97 年5 月6 日から8 日までの間、一部上場企業の中で、ホームページを持っている企業の中から、編集部が連絡先の電子メールアドレスを知り得た346 社に対し電子メールでアンケートを送付した。質問は選択式で、すべて択一である。有効
回答数は73 社だ。

18%
72%

理系

3%
10%

0%
YES

YES

NONO

どちらとも言えない

19%
68%

どちらとも言えない

わからない

わからない（Q-6）インターネットは今後就職活動を行う上で重要ですか?

●Q5 とQ6 の調査方法
学生に就職情報をサービスする株式会社インテリジェンスが97 年 3 月 3 日から7日までの間、文系の学生1843 人、理系の学生825 人に対して電話でアンケートを実施した。質問は選択式で、すべて択一である。企業向けに学生の意識の情報を提供するために契約している学生なので、2668 人すべてから回答が得られた。て積極的な企業は、アンケート対象企業の用している企業は、それは有効であり、さらと、文系と理系でほとんど差がないところ約7 割という結果となったが、Q4 の「インにもっと活用したがっているということだ。

が興味深い。
「インターネットは今後就職活動を行うターネットは採用活動に有効だと思うか」という質問に対しては、結果が少々違った。

学生はインターネットを重視している上 で重 要 か? 」 という質 問 に対 しては、「YES」が圧倒的に多い。両方のデータを「とても有効だと思うので今後も積極的に使いたい」という企業と「役に立つ面もあ一方、現在就職活動をしている学生は見比べると文系・理系ともにそれほど意識る」という企業の数を足すと、64 社（88

どのように考えているのだろうか。学生向には差がない。文系・理系学生ともに、イパーセント）と高率になる。
「あまり有効だけの就職情報を提供している「Careerンターネットを重要と考えている人がかなとは思えない」という回答をしたのは1 社Mosaic Japan」を作っている株式会社イり多いことが分かるだけだ。
「まったく役に立つとは思えない」

ンテリジェンスによるアンケートの結果を参●を選んだ企業は1 社もない。
「その他」が7考に考えてみよう。同社は今年 3 月、企業社（10 パーセント）だが、ここでは「とてに情報を提供するために、サンプルとしても役に立つと思うが、当社ではそれに対応契約している2668 人の就職活動中の学生しきれない状況なので、現在のところ行わに対してアンケートを行った。

業と学生の意識の傾向はおおまかに把握しない」、「人事採用担当のシステムができて結果を見ると、「インターネットを活用していただけたと思う。次ページからは、実いない場合、かえって邪魔になる」などの意たことがあるか」という質問に対しては文際に今年の就職活動の現場に携わっている見が寄せられた。また「わからない」、「有効系の場合「YES」が54 パーセント、「NO」

人々に、今年の就職状況を踏まえた上で、かどうかという問題ではなく、いかに有効と答えた人は46 パーセントという結果だっインターネットを活用する上でのアドバイスに使うかという姿勢が大切」と答えた企業

た。理系は、「YES」が55 パーセント、を聞いた。活動する上で参考にしてもらいがあるのも興味深い。インターネットを利「NO」が45 パーセントだった。結果を見るたい。

ここまでで、今年の就職活動における企インターネットマガジン／株式会社インプレスR&D©1994-2007 Impress R&D

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て、単に紙の資料などがネットに焼き直さ

いずれは重要なポジションを占めるれただけで、本質的な部分は何も変わらないと思うんですよ」

株式会社ジェー・シー・ビーは、本業のクレジット業務でもエレクトロニック・コマ

旭化成工業株式会社人事部採用グループースに積極的に取り組むなど、インターネの大池慎太郎さんは「一度会った人と、メットに対する取り組みは盛んだ。今回は企ールでコンタクトし続けることでお互い理解画部係長の杉山さんにお話をうかがった。

が深まりますね」と言う。

「即効性という面ではインターネットは紙に比べて有効ですね。当社は何もインターネットだけで採用しようとしているわけでな

株式会社ジェー・シー・ビー
j http://www.saiyo.jcb.co.jp/
株式会社ジェー・シー・ビーの杉山二郎さん

く、紙も含めたいろんな媒体の1 つとして考えています。学生の側でも、インターネットを電話や手紙と併せてうまく使えばいメールの返事を必ず出す企業もいと思いますよ」
正確な情報を提供することが企業の義務

いくら積極的に企業にアプローチしてもだと語ってくれた杉山さんだが、それではいっこうになしのつぶて。東芝情報機器株取り出した情報をうまく機能させるにはど式会社総務部人事担当主任の須貝さんは、のようしたらいいのだろうか。

そんな学生諸君の頼もしい味方だ。
「お互いをよく知ることが大切だと思うの
株式会社セガ・エンタープライゼス
j http://www.sega.co.jp/
株式会社セガ・エンタープライゼスの草下永典さん

で、メールの返事は出すようにしています。
変なことを書いてこようが何をしようが全

まずは就職活動の一方の当事者である、企業の取り組みを見てみよう。これまで、の就職活動では、広報資料には圧倒的に紙媒体（ハガキを含む）が多かったが、最近ではWeb ページに企業情報を掲載する企業が増えてきた。これまでどおりの就職活動ではもう通用しないのか。企業の担当者に学生へのアドバイスをいただいた。

情報を入手してからの行動が大切れから学生さんがどうすればいいかというと、インターネットを使って学生の側でも意志表

就職活動で、企業のWeb ページを見て示をしなければいけないと思います。有名な回っているという人は多いだろう。Web ペ

会社に対しても自分に合わないと思ったとージを見ているだけで就職活動をしている

きには『No』と言うことが必要だと思いま気になってしまうことの危険性を指摘する

すが、自分で探した会社をいいと思ったら、声もあるが、これは目の前の情報を取り出
東芝情報機器株式会社
j http://www.toshiba-tie.co.jp/
東芝情報機器株式会社の須貝浩行さんしているだけ、つまり受動的な情報収集をしているからだ。
「積極的に情報を取り込むことでかえって能動的にもなりうる」と興味深い指摘をしてくれたのは株式会社セ興味があるんだということを『Yes』の行動然かまいません。会社の説明会などでは言ガ・エンタープライゼス人材開発部採用チで示すべきだと思います。ここで私は『No』えないようなことでも、対個人として『僕ーム係長の草下さんだ。というよりは『Yes』と言うべきだと思うんはこう思いますよ』という話までできれば「最近ではインターネット上に多くの企業です。今までだと知りようがなかった会社にいいのかなと思います」

が情報を載せているので、自分から会社のインターネットを使うことで出会うことがで自分を理解してもらうように一生懸命に情報を探せるようになりました。その意味できた、そこで『Yes』のアクションを起こさなるべきだという点では、どの担当者の意見は能動的な活動が可能になったと思うんでないといけないと思うんですよ。そこまで行も一致した。電子メール上において、君の個すね。でも情報を受け取るだけでは、やっって本当に能動的な就職活動だと思います。

性となりうるものは見かけでも声でも筆跡

ぱり受け身であると思うんですよ。そこでこ今のままだと、インターネットの就職活動っでもない。それは君自身の熱意しかない！

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たりできます」（九州大学の植田さん）

就職活動でのインターネットの使い方っぱなしで、送られてくる情報を一方的に「他の学生たちの活動状況が、情報とし受信するだけの就職活動では、有意義な就

307 ページのアンケート結果では、「インて入手できる。それをバロメーターとして、職活動にならないと考えます」（金沢工業

ターネットを活用したことがある」が約半『あ、自分はちょっと遅れてるかな』なんて大学の松下さん）という意見もある。

数、「重要だ」が約 7 割となっていた。で感じで、ペース配分ができます。また、採は学生は、インターネットをどのように就用情報の問い合わせ先が分からなくても、職活動に使用すればいいのか。まず思いつメーリングリストにメールを出せば、誰かくのが、企業情報や採用情報の収集に使うが短時間で教えてくれます」（上智大学のこと。各企業や就職情報サービス会社の浜崎さん）

利用していない人の話を聞いてみた。

Web ページを使い、自分の好みに合った会「さまざまな就職に関する情報がリアルタ「電子メールでの資料請求はとても便利。

社を検索したり情報を取得したりするといイムで得ることができる。これは大変心強絶対に欠かせない」（早稲田大学の加藤さう使い方だ。次に電子メールによって企業いものです」（同志社大学の大河内さん）ん）という声もあれば、「インターネットはとの接触を図ること。一昨年には、日本テなど、メーリングリストを活用している人

キサス・インスツルメンツ株式会社が、学たちであるだけに、インターネットの効果生からの問い合わせに電子メールで答えてを評価している。

就職活動に必要というわけではない
次に、前述のようなメーリングリストを話題になった。
「インターネットと就職」が結びついたのもこのときがきっかけだった。

情報を取得するだけではいけない

そして3 つ目の使い方として、学生同士で情報を交換することによって、同じ業種、ただ、一方で「情報過多になりすぎて、同じ地域で就職活動をしている仲間と気楽面接などで変に凝りすぎた発言をしてしまに情報交換ができるようになったこと。

う」（立教大学の西山さん）というような早稲田大学の就職課。ずらりとマシンが並ぶ。

企業がインターネットを採用活動に役立てる際にどのようなことを考えているかはかはお分かりいただけただろうか。さて、今度は実際に就職活動をしている学生たちは、インターネットをどのように考えているのだろうか。学生同士で情報をやりとりするための情報をやりとりするためのメーリングリストを主催している「JobWeb」のメンバーを中心に、各大学の就職活動中の学生に話を聞いてみた。

これらの使い方は、確かにインターネッあればあったでいいんですが、就職活動にトの利点であろう。

限って言えば、絶対に必要というものではないと思う。どうしてかと言えば、OB と話をする場合も、電子メールだったら儀礼的メーリングリストは有効だ

な言葉のやりとりで終わってしまうかもしれないけれど、電話で直接話せば、そこで話前述の使用法のうち、まずは学生同士のが盛り上がるかもしれない」（東京工業大横の情報交換ツールの1 つであるメーリングリスを使っている人の意見を紹介しよう。

早稲田大学の加藤さん。

学の渡辺さん）という意見もある。就職に以下、就職に関するメーリングリスト関するメーリングリストの存在は知っていJobWeb （311 ページで紹介）のメンバたけれども、特に必要としていないというーに話を聞いてみた。

ような声も聞かれた。

「それに、OB 訪問の御礼状をメールでで中には、「間違えて他の会社に同報したきるのが便利です。メールなら質問もしやりしないように注意したほうがいい」（早稲

すいし、返事がすぐに返ってくる。メーリ田大学の加藤さん）というアドバイスもあングリストを利用することによって、同じる。また、半角カタカナなどを使ってメー業界希望の人と仲良くなれます。また、ホルを文字化けさせたり、返信の際に違う会ームページを見ることで、情報が素早く取東京工業大学の渡辺さん。

社に送ってしまう失敗は、今回の取材で出会った何人かの学生から聞かれた。電子メ得できます」（立教大学の西山さん）「メーリングリストに入っていると、東京懸念もある。インターネットの便利さは、ールで企業にアクセスする際には、最低限や大阪で動き出したという情報を得られまかえって落とし穴になることもある。のマナーなどを、知識のある友人や就職課す。情報をキャッチしたらすかさず人事に「パソコンを使いこなせる人のみが有利となどに習っておくといいだろう。

電話をして地元での採用計画を問い合わせなるのは企業にとっても学生にとってもよたり、何とかセミナーの予約までこぎつけくないはずです。また、パソコンに向かい

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情報取得後の分析が重要だ

逆に、ツールに使われてしまうような人に使いこなすことが大切だは危険だと思います」とのこと。
「危険」というのはどういうことなのか。

では、インターネットを使っている、使「インターネットでは手軽に情報が得られまえるというスキルは企業へのアピールになる

インターネット上で企業の検索ができるすが、それだけで安心してはいけない。まのだろうか。
「一昨年は『インターネットを「RECRUIT GIDE on the NET」の編集長た、就職関係のメーリングリストなどで知使っている』だけでアピールになったが、去の三牧さんは、「電子メールを書くためにはり合うと、会ってもいないのにとても親し年はそれだけではだめで、『ホームページをある程度の練習は必要だと思います。使うい気がしてしまう。その人の言葉をすべて持っている』がアピールになった。今年は場合には、相手や自分のアドレスを間違え信じるのは、とても危険な気がします」

それもだめですね。インターネットというキまずは就職情報業界最大手のリクルートに話を聞いてみた。

ないことに気を付ける。内容も具体的に、的を射た文章を書いたほうがいい。また、ーワードでアピールするよりは、自分自身手段の 1 つとして考えようを売り込んだほうがいいと思いますよ」（毎

メールでは感情的な一文は目立ちますから、感情のやりとりは絶対にしないほうがいい

同じく就職情報誌を発行している文化放と思います。就職に関するメーリングリス

送ブレーン株式会社の千代田さんは「イントをいろいろ見て回るのもいいと思いますターネットに期待しすぎてはいけないというが、情報の取捨選択は必要だと思います」

ことは言えますね」と言う。

次に、学生向けに就職ガイドを発行し、「今までは電話とハガキしかなかったけど、Web 上では「キャリアスペース」という企それに1 つ手段が加わった。それだけだと業情報の検索ができるページを作っている思うんです。メールを出しただけで資料が株式会社毎日コミュニケーションズ。キャ送られてくると思うのは間違いです。中にリアスペース課の清宮さんに、インターネはインターネットに消極的な会社もあるし、文化放送ブレーン
j http://www.b-brain.co.jp/
文化放送ブレーン株式会社の千代田さん。

毎年、学生向けに就職の情報を提供する 就職情報サービス会社 。学生が就職活動を円滑に進められるように、どのような情報を欲しがっているかを常に考えながら、Web に情報提供をしたり雑誌を作ったりしている。いわば、就職の プロフェッショナル集団 だ。今回、学生がインターネットを就職に利用するうえでのアドバイスをうかがった。

ットでの情報収集についてのアドバイスをまったく違う部署が運営していて人事部そ日コミュニケーションズの清宮さん）といううかがった。
「インターネットだと紙よりものものは関心が薄いケースだって考えられ意見もあるが、逆にうまくインターネット情報を提供しやすい。たとえば入社案内だる。だから、本当に入りたい会社なら資料を活用していることを伝えるという手もあと1000 部刷って1000 部送ると『もうない請求のハガキも出しておいたほうがいいでしる。
「人事担当者は同業他社の動向が気にです』となったんですが、ホームページならょうね。また、もし自分の大学に自信があなるもの。
『あの会社ではこうだが御社はこそんなことがない。これは、企業にとってるのだったら、その学校のドメイン名を持う』みたいな話をして、興味を持っているよも学生にとっても有効だと思います」

ったメールアドレスを使ったほうがいいでしうなら『ホームページを見比べました』と言ょう」と語る。

えば効果はあると思いますよ」（文化放送ブインターネットは情報を取得する手段としてかなり有効だという。
「足を使っての情前述した株式会社インテリジェンスが主レーンの千代田さん）。もちろん、採用に報収集にはやはり限界があるでしょう。イ催する「Career Mosaic Japan」のHRCあたってそのスキルは必要ないという企業ンターネットなら座ったまま情報収集できプランニンググループ・ディレクターであるもある。ただ、インターネットを使っているるのですから、分析力がある人とか情報の平間さんも「企業へのアプローチの手段がだけではなく、ツールとして「使いこなし取捨選択ができる人なら有効だと思います。

1 つ増えたと考えてほしい」と言う。ている」ことまで伝えよう、ということだ。

前記の4 社に共通しているのは、「インターネットはあくまでも手段の1 つとして考えること」。インターネットだけで就職活動のすべてが完結するというわけではないことを肝に銘じよう。

Career Mosaic Japanj http://www.careermosaic.or.jp/
株式会社インテリジェンスの平間理一郎さん。

毎日コミュニケーションズ
j http://www.mycom.co.jp/career/indexfs.html
株式会社毎日コミュニケーションズの清宮普美代さん。

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JobWebで広がる学生のネットワーク

Column

就職関連のサイトで今年の11 月以降、という佐藤さん。JobWeb を主催している

急 激 にアクセス件 数 が伸 びているのがのは「楽しい」からであり、運営はコミュ「JobWeb」だ。ここは就職の情報を取得

ニケーションを楽しんでいる人たちによってできるというサイトというわけではなく、学支えられている。

生同士が情報を交換し合える場を提供している。
このサイトで自分のメールアドレスを提供すれば、JobWeb のメーリングリストに登録されることになる。JobWeb の登録者全員での情報交換では現在約2,000 人。この

JobWeb の運営スタッフのみなさん。

ほかに業種や地域などで30 ほどの分科会に分かれている。自分の入りたい業種のメーメーリングリストとかホームページとか、自リングリストに加入すれば、さらに詳しい分でその情報が集まってくるきっかけを作情報が得られるというわけだ。

り出してほしい。われわれは場を提供してJobWeb Japan のプロジェクトリーダー、いるだけです。情報を編集しないようにも

佐藤孝治さんは「就職情報誌が作っている心がけています」と語る。
「就職活動中に、サイトとは基本的にスタンスが違います。

インターネットで知り合った仲間とさまざJobWeb の場合、知りたいことがあったら、まな形で交流したことがとても楽しかった」

j http://www.jobweb.co.jp/

採用活動にインターネットを役立てている企業、インターネットで企業の就職情報を取得したり、メーリングリストで生の情報を集めている学生、そして、インターネット上で学生に就職情報を提供している会社。就職活動に関わるさまざまな人に話を聞いてきた。最後に、現在インターネットが就職活動にとってどれくらい重要なのかを考えてみたい。

さて、インターネットを就職に役立てる利さによって省力化された分の時間を、多り差は感じられなかったというのが正直なためのさまざまなアドバイスを聞いてきた。

くの人と会ったり、自分に一番合った会社感想だ。

多くの人が言っていたのは、あくまでもインを分析・選択するために使えばいい。

一方、すでに利用し始めている企業や学ターネットは1 つの手段として考えるという

しかし、それは採用活動にインターネッ

生、特に学生にとっては、企業そのもののこと。モニターの前に座ってばかりでは就トを生かすことに積極的な企業にしか通用情報や採用情報の収集、自身と同様に就職はできない。やはり実際に人と会ってのしないのが現状だ。今回アンケートで調べ職活動中の学生とのリアルタイムの情報交コミュニケーションがなによりも大切なのだ

た一部上場企業はすべてホームページを持換のツールとして、有効に活用され始めてということ。そして、インターネットの情報つ企業だ。インターネットを利用していないるのも事実である。冒頭のアンケート結を過信しすぎてはいけないこと。これら3 つい企業がどう考えているかは分からない。

果を見る限りでは、今後の就職活動にはイを理解したうえでインターネットを上手に「インターネットの導入をしたいが、技術者ンターネットが重要であると考える意見も使いこなすことが大切であるというわけだ。

がいない」という企業では「インターネッ多い。今後さらに就職・採用活動にインタ何十枚も資料請求ハガキを書くのは面倒トができる」というだけで十分アピールにーネットが利用されていくことは、自然のくさい。でも、電子メールなら、コピー・なるかもしれない。この点については引き流れだろう。しかし、現在は、その利用はアンド・ペーストして少し文面を変えるだ

続き編集部でも追っていきたい。

始まったばかりである。今年、そして今、けで、あっという間に資料を請求できる。

現在の就職活動でのインターネットの使

就職活動中の学生諸君は、記事にあるよ

そもそも、メールを送る必要もないかもし

われ方を見たところ、確かに情報収集にはうに情報収集、情報交換の手段の1 つとしれない。Web を見れば資料をすべて掲載し有効なようだ。しかし、取材を続けていて、て活用していってほしい。ている企業もあるのだから。そのような便

インターネットを使うか使わないかではあまインターネットマガジン／株式会社インプレスR&D©1994-2007 Impress R&D

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