Caroline seasonal letter

Vol.

21

キャロリーヌ・シーズナルレター 第21号

2022.12.9 発⾏

Contents

Page

特集／キャロリーヌのブライダルエステ

1

お客様インタビュー／⼩林様ご夫妻

4

We are Caroline／キャロリーヌ・アンバサダー 川島5

インフォメーション

6

徐々に回復に転じているブライダル市場。キャロリーヌ・シーズナルレター第21号は「ブライダルエステ」をテーマにお送りいたします。
「キャロリーヌ・シーズナルレター」編集部

特集

新郎新婦が輝く、結婚式。
⽇頃の美肌ケアから、挙式前のブライダルエステまで、キャロリーヌは常に全⼒でサポートします。
コロナ禍によって需要が減っていたブライダル関連市場も、徐々に回復傾向にあります。キャロリーヌでも、関⼼の⾼いブライダルエステの強化を図っています。第21号の特集記事
では、最近の取り組みについて紹介します。
◆2022年のブライダル市場

コロナ禍によって結婚式・披露宴の実施を控えるカップルが多く、2020年のブライダル関連市場規模は⻑い間維持していた2兆円の⼤台を⼤きく割り込みました。2021年は実施するカップルが増え、全体の50％以上を占める挙式披露宴・披露パーティ市場が回復に転じました。しかし、実施件数と１組あたりの費⽤単価の完全回復には⾄っていないようです。⼀⽅で、コロナ禍とは関係なく少⼈数化の傾向が存在するものの、招待客の⼈数は増加傾向にあり、平均招待客数はコロナに近い⽔準への回復が期待されています。（参考︓⽮野経済研究所『2022年版ブライダル産業年
禍前鑑』）。
キャロリーヌでも、この１年ほどはブライダルエステのご来店者数が増えてきました。結婚式・披
露宴を⾏うカップルが増加してきたことに加え、⼤⼿ホテルのブライダルフェアへの出展、⼤⼿結婚相談所と提携した美肌のためのセミナー実施など、積極的な活動が実を結んでいると考えています。
◆美肌セミナーの実施
キャロリーヌでは、婚活サポートの⼀つとして10年前から⼤⼿結婚相談所と業務提携し「美肌セミナー」を⾏っています。３年前からは、「良縁ネット」の会員様向けに美肌ケアのサポートを開始しました。今年11⽉13⽇（⽇）にはオンラインによる「美肌セミナー」を実施。第⼀印象の⼤事な要素の⼀つである「肌」を美しくするための、セルフケアの基本について話しました。
セミナーの主な内容は、○スキンケアの基本○スキンケアの重要性について、肌の美しさは好感度アップにつながる「第⼀印象は出会って３秒で決まる︕」○⽪膚のしくみ。⽪膚に負担をかけずに「落とす」⽅法○肌に負担をかけないクレンジング⽅法○化粧品を選ぶときのポイント受講された⽅からは、「普段化粧をしないが、クレンジングはした⽅が良いか︖」「どのようなタイプの化粧品がお薦めか︖」「Tゾーンはオイリー肌、Uゾーンはドライ肌だが、どのようなタイプのクレンジングが良いか︖」「オイルタイプのクレンジングは肌に良いのか︖」と⾔った質問がありました。
キャロリーヌ・シーズナルレター

第２１号

1

特集

今回は、スキンケアについてレクチャーするだけでなく、参加された皆様の「気になること」にお答えできるよう、発⾔・チャット・リアクションでお⼀⼈お⼀⼈の声を聞き、それらに沿ったレスポンスを交えての進⾏を⼼がけました。
美容情報が錯綜する昨今、本当にご⾃⾝の肌に合ったスキンケアの情報、化粧品・美容法に出逢い、肌が美しくなる喜びと感動を実感していただければ、私たちも嬉しく思います。美肌セミナーは、今後も開催する予定です。
◆⼤⼿ホテルとの業務提携
2018年に、キャロリーヌは横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズと業務提携を結び、ホテルで開催されるウェディングフェア出展しています。アクセスとサービスの良い横浜ベイシェラトンホテルは⼈気が⾼く、フェアには毎回多くのカップルが参加されています。キャロリーヌの出展ブースでは、ブライダルエステメニューの紹介、キャロリーヌのマッサージ技術を体験していただく「肩のサービスマッサージ」などを⾏っています。
ブライダルエステに興味があるお客様はとても多く、「エステ体験に⾏かなくても、ブライダルエステの内容を具体的に聞けて良かった」「勧誘がないので安⼼して話を聞くことができた」とのコメントをいただいています。その⼀⽅で、「コースの内容をもう少し詳しく聞きたかった」というお声もあり、今後の出展内容に⽣かしたいと思います。
◆最⼤の特徴「オーダーメイドエステ」
キャロリーヌには、決まったブライダルエステのコースはありません。⼆の腕を細くしたい、背中のぜい⾁をなくしたい、むくみを取ってデコルテ美しくしたい、脱⽑したいなど、お悩み・ご要望はお客様それぞれです。その⼀つ⼀つにお応えするため、フェイシャルケアからボディケア、脱⽑まで⾃由にメニューを組み合わせてケアできる「オーダーメイド」システムになっています。これは、キャロリーヌ・ブライダル
エステの最⼤の特徴と⾔えるでしょう。
ケアは通常のメニューと同様、東洋医学の思想に基づいた「ツボ・経絡マッサージ」と、ヨーロッパ発祥の伝統的医学療法「リンパドレナージュ」を融合させた、オリジナルの「経絡リンパマッサージ」をベースに⾏います。体の内側に働きかけるマッサージによって、短期間でも効果を実感していただけます。
お客様からは、・肩甲⾻ラインがすっきりして友⼈に褒められた・メニューが豊富で、最適な施術を選んでもらえるのが嬉しい
・出来上がった結婚式の写真を⾒て、ブライダルエステをやって良かったと思ったと、有り難いお⾔葉をたくさんいただいています。

キャロリーヌ・シーズナルレター

第２１号

2

特集◆男性もブライダルエステをもう⼀つの特徴は、「カップルで通える」ことです。近年、美容に関⼼のある男性が増えてきていますが、まだまだエステサロンに通うことのハードルは⾼いようです。キャロリー
ヌでは施術は別々に⾏いますが、「２⼈⼀緒なので通いやすかった」という⽅がほとんどです。また、実際にエステを受けた男性の⽅に感想を伺うと、・興味のあった『ヒゲ脱⽑』ができて良かった・⾎⾊が良くなって、写真写りが良くなった・肩こりが楽になった
・施術後は頭がスッキリするなどのお声をいただきました。
⼥性のように普段から肌や体のケアをされない男性にこそ、フェイシャルの気持ち良さ、施術後の⾎⾊の良さ、体のすっきり感を体験していただきたいと思います。
新郎にとっても晴れ舞台である結婚式。キャロリーヌはこれからも、新郎新婦お⼆⼈に最⾼の状態でハレの⽇を迎えていただくお⼿伝いをいたします。

キャロリーヌ・シーズナルレター

第２１号

3キャロリーヌでブライダルエステを受けて良かった。
これから結婚式を予定している⽅に是⾮紹介したいです。
お客様インタビュー

⼩林様ご夫妻
第21号のお客様インタビューは、横浜ベイシェラトンのウェディングフェアにてキャロリーヌでのブライダルエステを決めてくださった、⼩林様ご夫妻にお話を伺いました。

今年３⽉に、横浜ベイシェラトンで結婚式を挙げられた⼩林様ご夫妻。
挙式後も⽉に１回のペースで、お⼆⼈⼀緒にお⼿⼊れに通ってくださっています。ブライダルエステをやりたいと思っていた奥様がキャロリーヌを選ばれた決め⼿は、充実したコースメニューとウェディン
グフェアでのスタッフの対応の良さだそうです。嬉しいお⾔葉、ありがとうございます。ご主⼈は、エステティックサロンに⾏くことに抵抗があったそうですが、「１回⽬のときに筋膜リリース受けて、当⽇つらかった⾸の痛みがとても楽になりました。効果を実感したことで抵抗はなくなりました」とのこと。今は、上半⾝の筋膜リリースと、お顔の脱⽑を受けられています。「普段は５時間くらいしか眠れないんですが、キャロリーヌに⾏った⽇は疲れが取れて、いつもぐっすり眠れます」。
「まさか、主⼈も通うとは思っていなかったです」とおっしゃる奥様に、挙式当⽇のお肌の状態を伺うと、「メイクのりは、もちろん良かったですし、肌のトーンが明るくなってなめらかでした。また⺟に、⾸から肩にかけてのラインと背中がきれいと褒められました」。最⾼の状態でハレの⽇を迎えられましたこと、私たちも嬉しく思います。
お⼆⼈が⼝を揃えて、「何に対しても丁寧に対応をしてくれたことに感激しました」とおっしゃる、素晴らしいホスピタリティの横浜ベイシェラトンに負けないよう、これからもキャロリーヌは最⾼の技術で、新郎新婦お⼆⼈の美をサポートいたします。
⼩林様、末永いお幸せを⼼よりお祈りいたしますキャロリーヌ・シーズナルレター

第２１号

4

We are Caroline

キャロリーヌ・アンバサダー 川島

エステティシャンとしての知識を存分に⽣かしてキャロリーヌ化粧品の魅⼒をお伝えします。
2020年度に最優秀スタッフとして表彰された川島は、今年ご家族の仕事の関係で海外⽣活となり退社しましたが、その豊富な知識を⽣かしてもらおうと、キャロリーヌ初となる「アンバサダー」に就任してもらいました。
今号のこのコーナーでは、アンバサダーの仕事内容などについて川島に話を聞きました。
夫にベトナム・ハノイ赴任の話が出たとき、⽇本を離れることよりも、⼤好きなエステティシャンという仕事を辞めること、14年勤めたキャロリーヌを退職しなければならないことの⽅が⾟かったです。ですので「アンバサダー」という役割を頂き、形が変わってもキャロリーヌに関わっていられることをとても嬉しく思っています。キャロリーヌを離れてみて改めて感じることは、会社の⼈間関係の良さです。今でも元同僚たちと頻繁に連絡を取り合っていますし、退職してからも、元気をもらいに渡航ギリギリまでお⼿⼊れをしにサロンに通っていました。私にとってキャロリーヌはパワースポットです。
アンバサダーとして、キャロリーヌ化粧品の特徴や使い⽅のコツを動画や画像にまとめて、Instagramとオンラインショップの美容コラムでの発信を担当します。動画の編集は初めてで、効果的な演出⽅法、伝わりやすさなど⼿探りしながらのスタートでしたが、今は私なりの⾔葉を使って表現することを楽しんでいます。「キャロリーヌ化粧品を使ってみたい。使って良かった︕」と思っていた
だけるように、楽しくアンチエイジングできる肌との向き合い⽅、⽣活習慣、商品の良さについて、ときにはハノイ情報も交えながらお伝えしたいと思っています。私のすっぴんも公開します︕
ハノイは⽇本よりも紫外線が強くて、肌の⽼化に拍⾞がかかってしまいそうで、⽇本を発つ前、キャロリーヌ化粧品を⼤量にまとめ買いしてきました（笑）。サ
ロンでのケアができなくなる分、今まで以上にセルフケアが⼤切になるので、より結果の出る使い⽅をいろいろ試して、発信に⽣かしたいですね。肌代謝が下がらないように、ジムでの運動も頑張ろうと思っています。⼀緒に理想の肌になりましょう。Instagramと美容コラムをよろしくお願いいたします。

キャロリーヌ化粧品 Instagram
https://www.instagram.com/caroline1977_cosmetics/
キャロリーヌ化粧品オンラインショップ

美容コラム

https://caroline-onlineshop.jp/column/

キャロリーヌ・シーズナルレター

第２１号

5information
メディック･ファーストエイド（MFA）セミナーの実施状について詳しくお客様にお伝えできるように、スタッ
フ の さらなる知識と技術向上のため 、 施 術 内 容 の バ ージョンアップを図りました。慢性的に凝っている、脂肪が つ きやすいなどお悩みがある⽅は 、 是 ⾮ ⼀ 度 キ ャ ロリーヌの『筋膜リリース』をお試しください。

来年のウェディングフェア出展予定

キャロリーヌでは、お客様の安⼼・安全の確保と社会貢献を⽬的に、メディック･ファーストエイド（MFA）のセミナーを社内で実施しています。MFAは、救急医療の先進国アメリカで1976年に創設された、応急救護⼿当の訓練プログラムです。美容・エステ業界で、企業としてMFAに取り組んだのは「業界初」と聞いております。
今年は、10⽉5⽇、11⽉14⽇、12⽉5⽇の３回実施。毎回全店舗から１名と、管理部⾨スタッフが数名参加し、MFAジャパンのインストラクターから⼼肺蘇⽣法や応急⼿当の⽅法などを学びました。参加したスタッフは、「知識として知っておくことの⼤切さを実感しました。
学んだことを⽣かし、サロン以外の場所でも、応急⼿当が必要な場⾯で社会貢献ができれば良いと思います」と話しています。
この資格は２年毎に更新されます。内容を忘れてしまうこともあるため、受講者には２年毎に継続して受講してもらいます。

ボディケアメニュー『筋膜リリース』がバージョンアップ

2023年 1⽉ 14⽇ （ ⼟ ） に 業 務 提 携 先 で あ る 、 横 浜 ベ イ
シェラトンホテル＆タワーズで開催されるウェディングフェアに出展します。新郎新婦お⼆⼈で受けられる「オーダーメイド・ブライダルエステ」の良さを存分にお伝えするべく準備を進めてまいります。

年末年始のお知らせ
キャロリーヌは年内、12⽉29⽇（⽊）で営業を終了し、新年は1⽉7⽇（⼟）から開始します。年明けは正⽉飾りを施し、スタッフ⼀同新たな気持ちでお客様をお迎えいたします。
新しい年が皆様にとって幸多きものとなりますように。
2023年もキャロリーヌをどうぞよろしくお願いいたします。

「脚がつりやすい」「ふくらはぎがだるい」「腕が上がりにくい」などの悩みを抱えているお客様はとても多く、その原因の多くは「筋膜の癒着」です。この癒着をはがすのに効果的なのが『筋膜リリース』で、キャロリーヌのボディケアの中でも⼈気のあるメニューです。
施術の効果を上げるには、お客様に技術を正しくご理解いただくことも必要です。この度、筋膜の癒着と体の症

キャロリーヌ・シーズナルレター

第２１号

6

＝お問い合わせ先＝キャロリーヌ・シーズナルレター編集部
担当︓丸⼭正美 e-mail︓info@caroline-jp.com〒151-0051 東京都渋⾕区千駄ヶ⾕5-23-2 イノスビルB1F
TEL︓03-5919-0321
株式会社イノス・ジャポン
http://www.caroline-jp.com

キャロリーヌ・シーズナルレター

第２１号

7