特集特集メンタルヘルス『最悪からの足し算』、感謝の生活をしよう!!
交流分析士教授
鎌田 敏男（関西支部）「JTAA news メンタルヘルス特集号」発行に当たりご挨拶申し上げます。当協会では永年に亘り、心と体の健康づくりの一環としてメンタルヘルス研修に取り組んできました。日本に初めて『交流分析（ＴＡ）』を紹介され、初めて心療内科を開設された池見酉次郎博士は、『 心でおきる体の病』といわれ『心身一如』であることを提唱され、調身・調息・調心を推奨されました。当協会が行うメンタルヘルス研修は、心身両面に亘る健康づくりに関わる統合的ケアです。
筆者のメンタルヘルス研修（最悪状態から一つひとついいことを足し算していく感謝生活）の一例を紹介させて頂きます。
（＋）
面に気づき、感謝すること。
「コップの中の水半分」「。感謝の日記」。
Ⅰ目に見える全ての出来ごとの学問（医学、心理学、哲学等）
も宗教も、全ては 仮説 であり、相対的真理（〜より、より良い）であると思います。
それ故、全てのことを絶対視しないで、謙虚に永遠の 求道者 であること。
以上のことを心にとめ、日々実践に心掛けております。
（もし〜ならば私はＯＫ→私はＯＫ）100（理想・期待）
北風の生き方

太陽の生き方（−）
思考
・出来ていないこと
・足らないこと（＋）の感情・建設的な目標設定 ⇒ 挑戦
（I−・U−）（ I＋・U＋）（−）の感情・怒り・不安・自責（−）の行動・ゲーム・争い・引きこもり（＋）の行動・出来た！・達成感！・感謝！

（＋）
思考「今日：恵まれていること・出来たこと・役立ったこと」を書く。
⇒ Ｉ ａｍ ＯＫ感
0 『最悪からの足し算』⇒「感謝の日記」（ 生かされている喜び ）
怒り 不安
喜び 感謝

「コップの中の水半分」（空の方でなく、水の入っている方を見る）

Ⅱ「してもらう（求める・受動性）」のでなく、「してあげる（与える・能動性）」
こと。
① 受動性は、甘え であり、自分の能力を 値引き することでもあります。
② 甘え は、母子未分化 ・ 自他未分化（二人でないと、生きていけない）共生関係 となり ⇒ 心理ゲーム へと発展します。
＝また、脚本行動でもあります。
③ 受動性は、Ｐ・Ａ・Ｃ の境界・各人の境界が確立せず、互いの 違い を認めて尊敬し合い共存することも出来ないと思います。
Ⅲ 競争欲求と優越欲求の（＋）
面と（−）
面：rival⇒文化・文明の発達とenemy⇒争い・戦争。
※私達はこの（＋）
・（−）の両面に気づき、選ぶことにより、幸か不幸に分かれると思います。
以上、一例として筆者の事例を紹介しましたが、次ページから卓越したメンタルヘルス研修の例を紹介します。
JTAA news 2011.5.25 3

特集特集

メンタルヘルス

自我状態とストレスホルモンとの関係性について
清水 英之（トラスト生涯学習センター・代表／静岡英和学院大学・前教授）

そろそろ還暦を迎える私は、退職後質）とアドレナリン（副腎髄質ホルモ

小さな事務所を構えて、人生相談を始

1 感情とストレスホルモンとの関係についてめました。相談に乗るという行為をカウ『脳をあやつる分子言語』（ 大木幸ルモン）が分泌されている状態と理解

ンセリングと定義するなら、私はカウン介、１９７９、講談社ブルーバックス）とできます。

セリングをしていることになります。しいう本を読むと、ドーパミン、ノルアド

それでは、ストレスホルモンが分泌かし、私は、私の人生相談をカウンセリ

レナリン、アドレナリン、セロトニン、エされると私たちの体にどのような変化ングと呼ぶことを控えています。カウン

ンケファリン、エンドルフィンなどの神が生じるのでしょうか。ノルアドレナリ

セリングは、傾聴という行為を基本と経ホルモンについて知識を得ることがンとアドレナリンは、血管を収縮させ、し、治療という言葉は馴染まない行為できます。また、これらの神経ホルモン血糖値を上げる働きがあり、この際、です。ですが、私は、今日まで来談者中が「快楽（ドーパミン）」「怒り（ノルアド血圧も上がります。心臓がドキドキし心療法と交流分析と認知行動療法をレナリン）」「不安（アドレナリン）」「安たりするのはこの影響です。また、腸学び、加えて、ストレスホルモンと自律心（セロトニン）」「 快感（エンケファリの働きを弱め消化機能を低下させま神経失調症について学んだ結果、体調ン、エンドルフィン）」などの感情を生みす。コルチゾールは、タンパク質を分解に不安を覚え心療内科に通っていらっ出す物質であることを理解できます。

しアミノ酸に変え、最終的に血糖値をしゃる相談者を何とか「安心させ」「笑『免疫と自然治癒力のしくみ』（ 生田

上げることに貢献します。しかし、コル顔にする」ことが可能だと思えるように

哲、２００４、日本実業出版社）を読む

チゾールは、リンパ組織からタンパク質なりました。これから、「治る」という可と、ストレスとストレスホルモンについを奪い免疫力を低下させたり、脳の海能性を含むカウンセリングについて述て最新の知識を得ることができます。

馬の神経細胞を死滅させ記憶に障害べてみたいと思います。

キーワードとしては、「 ストレッサー」をもたらしたりします。このようなストレ交流分析は素晴らしい心理療法で「自律神経系」「交感神経」「ストレスホスホルモンの作用により、ストレスを長す。エゴグラムで構造分析をし、自分のルモン」「神経伝達物質」「自律神経失期間受けると、自律神経系の交感神

自我状態を理解し、各要素のバランス調症」などが挙げられます。

経が優位に立ち、副交感神経とのバラン）、そして、コルチゾール（副腎皮質ホをとる努力をする。そのことにより心の上記の本によれば、ストレスとは、スンスを欠き、高血圧症、糖尿病、頭痛、安定を維持することが可能です。このトレッサーが脳に混乱を与えている状

風邪、炎症、記憶障害などの自律神経交流分析にストレスホルモンの知識を態であると理解できます。ストレッサー失調症が発症してしまいます。そして、加えたら、私たちは体の不調もコントのことを一般にはストレスと呼んでいまこうした症状が私たちをますます不安ロールできるように思われるのです。こす。
「 ストレスがかかるとストレス反応にさせ、さらにストレスを与え、自分でれからストレスホルモンと自我状態とのを起こす」というような表現での「スト体調をコントロールできなくなったと関係性について私が学んだことを報告

レス」が厳密には「ストレッサー」と呼き、私たちは心療内科や精神科を受します。初めに、感情とストレスホルモばれるわけです。ストレス反応は生体診するのです。そして、私たちは心のンとの関係について触れ、次に、感情とが生きていれば常に生じる当たり前の病に陥ります。

自我状態との関係について考察し、最反応です。ストレス反応とは、人体にス以上、ここでは、感情を生じさせるホ

後に、自我状態と自律神経失調症とのトレスホルモンが分泌されている状況

ルモンと、特にストレスホルモンおよび関係性について述べていくつもりです。

であり、ノルアドレナリン（神経伝達物自律神経失調症について概観しました。

4 JTAA news 2011.5.25

2 感情と自我状態の関係について論が発展すればと願っております。さTAのエゴグラムによる自我状態の3 自我状態と自律神経失調症との関係について

構造分析とその結果は、私の人生相談

結論から言えば、以下のことが言えるならば、もっと十分な自我状態と心らに、NPやFCに関する考察がなされには欠かすことができません。その理ると思われます。

身の健康について理解が深まることと由は、CP、AC、Aの数値がストレス反応（1）CPが高いと、高血圧症、糖尿病、思われます。私もさらに勉強いたしますに関わる感情を生じさせるであろうと頭痛などの罹患率が高くなる。

が、皆さんから教えていただくことを期推論できるからです。これらの関係性（2）ACが高いと、風邪や潰瘍など免疫待しております。

は、もしかするとTA研究では常識なの力低下による症状および記憶障害などかもしれませんが、ここでは、TAをメンの罹患率が高くなる。の行為をカウンセリングとは呼ばないタルヘルスと関係づけるために、以下に（3）Aが低いと、消化器官の不調、高血ようにしています。なぜなら、今のとこその関係性を説明します。

圧症、糖尿病、肩こりなどの罹患率がろカウンセリングには「治す」という考高くなる。

えは含まれないからです。しかし、私は格になるでしょうか 。
「 厳しいお父さ（1）について言えることは、CPが高い

今日まで何のために来談者中心療法とん」的な性格を帯びてくると推測できと「怒り」を感じやすく、ノルアドレナリ

交流分析と認知行動療法、加えて、スます。厳しいお父さんは、いつもイラインの分泌が頻繁になり、交感神経がトレスホルモンと自律神経失調症につラして怒っている感じがしませんか。

優位になることから上記の症状が生じいて勉強して来たのでしょうか。最近、

つまり 、C Pが 高いという傾向が「 怒ると考えられます。

その答えが見えて来たように思われまり」という感情を誘発すると考えられ（2）について言えることは、ACが高いす。相談者のストレスホルモンを分泌ます。と「悲しみ、失望」を感じやすく、コルさせている感情に焦点を当て、まずはACが高いと私たちはどのような性チゾールの分泌が頻繁になり、免疫力傾聴し、抑圧された感情を受容し、安格傾向になるのでしょうか。
「忍耐強いが低下し、上記の症状が生じると考え心していただく。そして、交流分析と認子ども」といったイメージが浮かんできられます。

知行動療法で「治る」可能性を示唆ます。なんでも言うことを聞く良い子を（3）について言えることは、Aが低いとし、「笑顔」になっていただく。このこと演じてはいるが、内心では、そんな自分「不安」を感じやすく、アドレナリンのが実現すると嬉しくてたまりません。

が嫌で嫌でたまらない。ゆえに、「悲し分泌が頻繁になり、交感神経が優位自己実現という言葉があります。私みや失望」といった感情を誘発するとになることから上記の症状が生じるとは、これがマズローのいう自己実現だ考えられるのです。

考えられます。と思うようになりました。

CPが高いと私たちはどのような性先にも申し上げたように、私は自分Aが低いと私たちはどのような性格以上、自我状態と「怒り」「 悲しみ、最後に、腹式呼吸について触れてお的傾向に陥るでしょうか。
「 自分では失望」「 不安」という感情とストレスホきたいと思います。自律神経失調症の決断できない」優柔不断な性格がイルモンとの関係を整理し、自律神経失原因となるストレス反応は副交感神経メージされませんか。周りの誰かが決調症が発症するメカニズムについて考系を活性化させることで抑制できま断してくれないとなかなか行動できな察しました。

す。それには、横隔膜を上下動させるい。そして、誰かが指示を出してくれるまで「不安」で仕方がない。このよう腹式呼吸が有効です。ぜひ研究して4 まとめに、Aの低い人は、「 不安」という感情

今回は、主に、自我状態とメンタルを持ちやすい傾向ではないかと思わヘルスとの関係に関する私見を述べされるのです。

せていただきました。もちろん私見では以上、ここでは、特に、自我状態のありますが、科学的根拠にもとづく仮傾向とメンタルヘルスに関係する感情説になっているとは思われます。このとの関係性について述べました。

記事についてのご批判をいただき、議試してみてください。

JTAA news 2011.5.25 5

特集特集

メンタルヘルス

メンタルヘルスとこころの働き交流分析士教授
廣瀬 一郎（四国支部）

職場のメンタルヘルス という言葉の量的負荷と変動性、仕事の将来性不すると自分の領域に引き込み、他者をを各所で耳にする機会も増えてきてい安などがあります。そのうえ、転職や失支配しようとしているのかもしれませます。実際、こころの健康対策をどうす業、病気、結婚や出産・育児、介護などん。計画性がなくいつも行き当たりばっるか、どうこころをケアするのかは企の社会的なストレスや、厚い・寒いなどたりではいつまでたっても成功体験は業のリスクマネジメントの重要な課題のの物理的なストレスもあります。これら積めず、人生からしっぺ返しを受けるか一つになっています。そのため、継続しの外部のストレスへの対応や対策は不もしれません。
いつもわがままに振舞いたメンタルヘルス研修を実施している可欠ですが、最近の傾向をみていると、他者のことを拒否していれば、いつまで事業所もたくさんあります。

ストレスがかかっている閾値が下がったっても周りには受け入れらません

しかしながら、人それぞれに姿形がてきたのではないかと見受けられるし、周りにいつも依存して自分で行動す違うように、目に見えないこころの問題ケースが多々あります。ストレス耐性のることから逃げていると、結局人間関は、それぞれのこころのありようも違

低いところに基準が置かれるように係が取りづらくなるばかりか、自分が自い、受け取り方も違うことから当然一律なってきた傾向（そうせざるを得ない分でストレスを製造してしまっているこのマニュアルで対応できるものではな事情がある）でもあり、個々の対応がよとと同じになります。

く、それゆえ「理解しづらい」状況を生り一層必要になってきていることの表んでいることもまた事実です。

れでもあるでしょう。

それとは対照的に、こころの癖や偏りがあまりなく、バランスが取れている

メンタルヘルスを考える際に欠かせなさて、もう一つのストレスである「内とどうでしょう。ルールを守りつつ筋をいことの一つが「ストレス」について知発性のストレス」、「こころの癖」につい通したり、小さなことにはこだわらないり、正しく理解することでしょう。
カナダて考えてみましょう。

ため、他者から頼られ「今、ここ」の決の生理学者であるハンス・セリエが「ス「こころの癖」や偏り（態度や行動）断ができたり、理性的で客観的に物事トレスは人生のスパイスである」と言っには肯定的なものもあれば否定的なもを判断できれば現実検討が的確にでたことからもわかるように、料理でいえのもあります。特に過度な傾向が表れきるリーダー的存在になるでしょう。なば必要不可欠な味付けともいえるでしょ

ると働く人にとっては職場の人間関係により、素直で協調性に富み従順であう。いいストレスであれば人生は充実すがまずくなったり、働く意欲そのものがれば、自分自身にも周りにも、何にでもる、逆をいえば、いいストレスがないと人うまく機能しなくなることもあります。何よく気がつき、周りの人にも理解されや生は面白くない、ということになるのでより「こころの癖」
は自分自身への影響

すく、創造的で良好な人間関係が築けしょう。
つまり一方的にストレスを悪者にだけでなく、他者にも影響を及ぼしてしるので「生きていくうえでの基礎」を備もできないということでもあります。

まうことに早く気づくことが必要です。

えているともいえるのではないでしょう

ただ、ストレスには「外からの圧力」

たとえば、批判的な態度や言動をしか。そんな人は「今、ここ」も充実していと「内側から出てくるストレス」の２種てしまうと他者から受け入れられず孤るでしょう。

類があることを忘れてはいけません。
外立してしまったり、他者を攻撃的にさせ「今、ここ」が大切であることは自分でからわかる（見える）
働く人のストレスとてしまうことがあるかもしれません。人も十分わかっていても、生きてきたなかして代表的なものには、役割上の葛藤・に過保護に接したり、甘やかしてしまうで、過去に、外からまた内から影響され不明確さ、人間関係・対人関係性、仕事のは本当に親切なのでしょうか。
もしかたことは非常に大きくこころに残っている6 JTAA news 2011.5.25

ものです。
ストレスがかかれば、過去にどす。
「 見て見ぬふり」が当然になってしから実践できるヒントを記しますのでこかで誰かに習ったことをついついそのまいます。年齢的には子供であっても活用してみてください。

通りに続けてしまい、
まさに「今、ここ」な親的な気持を育む機会は大切ですしど働かなくなります。
メンタルヘルス不調必要です。

（１）
自分のこころにも他者のこころにもは、過去に捉われ、「こうしなければ」と人間だからこそ、快・不快、好き・嫌プラス面とマイナス面があることを知る

いう思い込みに従って行動するなかで引いだけではない感情のいろいろな表現（２）自分のこころの傾向を知っておくき起こされるものでしょう。
子どものころがあるはずです。しかしながら「子ども（特にストレスがかかったとき）の反応を今も繰り返していることが多けのこころ」が少ないと自由に表現され（３）極端に働いているこころの機能

れば、それは自分の内側から反応している感情表現を理解できず苦しい思いを（働き）があればそれに気づき、違ったることであるからこそ、今でも自分自身することもあるかもしれません。無視や捉え方もあるのでは？と極端な機能をに大きく影響し、気づかないうちに習性無言ではない応答が必要ですし、感情少し緩めてみるになってしまっているでしょう。

も含めた考え方の理解が必要です。

（４）
肯定的なこころの機能（働き）
をより年齢の成長とともに育てておかない

高めることは、自分が自分に与えるストレメンタルヘルス不調の代表の一つでといけない成人のこころが育っていなスを軽減し、ストレスから受ける影響を軽あるうつ病やうつ状態になるとこころいと、過去に頼って生きるしかなくな減し、他者に与えるストレスも軽減するのエネルギーが減ります。ともするとこり、今起こっている現実のことや、目の（５）良い交流は進んで受け、悪い交流ころのエネルギーが枯渇してしまうこと前のことに向かえなくなります。
「今、こはできるだけ避けることで他者へも良もあります。
この状態では考えは狭くなこ」を生きている人はたくさんのオプい交流を発信できるようになるり、目先のことしか見えなくなります。
周

ションを持っているからこそ選択肢がりの人がいくらアドバイスをしてくれて増え、その時々の問題に立ち向かえま

今までの悪い習慣を続けているとまも、それが妥当なのかどうかを考えるす。過去に頼るのではなく現実の人生すますそこから抜け出せなくなります。

こともできず、結局自分の慣れたパターを生きることが『生きること』なのです。

いい交流をする人と一緒に交流するこンで答えを出そうとしてしまいます。過とで自分にもいいエネルギーが満ちてく

去に同じようなことがあったからとその自分自身のこころの癖に気づくこることを感じてください。慣れた交流ば時の対応を真似ようとします。
その時にと、そしてその癖を修正することがでかりに終始せず、時には（敵対でない）相応しい答えが出せないにも関わらず、きないと、ストレスフルな状況が続けば違った交流を心がけることも大切です。

「それが正しい」「これしかない」というまた同じようなメンタルヘルス不調を繰気づきによって問題を発見できれば思い込みで答えを出そうとしてしまいまり返してしまいます。こころの癖に気づチャンスが向こうからやってきます。そす。本来そこには代替案（オプション）

くには話を聴いてもらうカウンセリング

れを課題にできれば今までの人間関係があることなど思いつきもしません。という方法もありますが、自分で自己洞も変わります。何かをしてみよう、と察ができたり自己分析ができればいい思っている人は、知ろう、変ろうとしてい「今、ここ」
でどうすればいいのか、どのではないでしょうか。そうすれば、自る人なのではないでしょうか。
交流分析

う考えればいいのかを実行できればス分で自分を蝕むストレス製造工場を持を学んだ人との交流は自分自身のここトレスフルな状況は減るでしょう。だか

つことなく、他者にもいい影響を与えらろを知る手立てになります。
ぜひ継続しらといって「今、ここ」だけに偏ってしまれるようになるでしょう。て活用ください。

うと、過去に教えられた「英知」を活か

交流分析の理論は観察ができ、またすこともできません。こころのエネル

日常生活に活かすことのできる実践的ギーバランスは大切なのです。

な理論です。

以上の文章は、平成２２年９月２６日に四国支部のインストラクター対象 独親の支配と養育という本来の機能がメンタルヘルス（こころの健康）の自プログラム策定研修で語ったことの不足すれば無秩序になってしまいま

ために交流分析理論を活用した今日一部をおこして修正を加えたものです。
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特集

メンタルヘルス

今こそみんなで心健康に、日本の再生を!!
交流分析士教授
下平 久美子（関東支部）

かつて経験したことのない激しい揺れ、大津波、原発いません。無視され、否定的ストローク（ディスカウント）をの事故など、いま日本が大きな不安と悲しみにさらされ受けた瞬間に、身体に変化が起きる事を感じて頂きます。ています。多くの被災者の皆様と連絡を取り合い、ささ第２の立場へのゆらぎが強い人は、肩を落とし、内臓にやかな支援活動を続けていますが、被災地の皆様の心の痛みは、筆舌に尽くし難いものがあります。
しかし、被災した会員の皆様からの「TAの学びを活かした＜ストロークやOK /OKの立場＞で自分が 育てた人間関係のおかげで、ここまで 乗り越えられた 。」という声に救われています。
人間は一人ではとても弱い動物です。身体をおおう毛負担をかけます。
第３の立場へのゆらぎが強い人は、ほほ・アゴ・肩・首筋の筋肉に力が入ります。
これが心身症のスタートです。そしてラケット感情の笑いを浮かべることに気づきます。
②次に、互いに笑顔で挨拶をして握手を交わし、肩をたたき合う体験をします。

皮も、鋭い爪や牙も持っていません。しかし人と人が繋がこの実習から、快いストロークを交わし合えば、第一のることで大きな逞しい力を発揮し、成長する「社会的動立場（自他肯定）の心を保てること・心身症を予防出来る物」です。こんな時だから、いつも以上に力あるストローことを実感して頂きます。

クを交わし合い、OK牧場での支援や活動で、復興を遂肯定的ストロークの重要性・自分自身の自己否定や他げましょう。今こそ、一人一人が心の健康を保ち、繋がる者否定傾向の理解・ラケット感情の笑いなどの解説がで力で日本の再生・日本人の心の復活を果たす時です。

きます。

長年、様々な企業や団体、学校からの依頼で「メンタル＜メンタルヘルス１日〜２日研修のポイント＞ヘルス研修」を担当しています。今回は、参考までに、その① ストロークの重要性の理解一例とポイントを紹介します。

② ストローク経済から解放されてストロークの送り上手／

ご存知のように、交流分析は心身症の治療に活用され受け上手を目指すている心理療法です。ストローク交換が快適で心にエネ③人生態度のゆらぎとラケット感情の自覚

ルギーを蓄え、第一の立場で変化成長出来る自分で居れ④エゴグラムの成長と行動変容

ば、勝利者の脚本へと向かうことが出来ます。ストローク⑤傾聴と自己主張法のトレーニングをおろそかにして来た結果が、社会にメンタルヘルス不調や引きこもりの増加を招いています。まずはストロークの重要性を伝える事から研修をスタートしています。

エゴグラムの成長では、メンタルヘルスの観点から、以下をアドバイスします。
・CP＜NP＜体験学習の一例＞①２人ペアになって、一人が挨拶するが相手は無視をする実習を交替で体験します。
実習の説明をしますので、「 相手が無視をする」ことは左脳では理解しています。しかし右脳（心）は理解出来て
8 JTAA news 2011.5.25

ストレスを自他にかけるCPより、ストレスを緩和するNPのエネルギーを高めるよう、生活習慣を見直し行動する。
・FC＞AC
ストレスを溜め込むACより、ストレスを発散するFCのエネルギーを高めるよう生活習慣を見直し行動する。

以下は、２日間研修のプログラムの一例です。依頼主の演から３日間研修まで、臨機応変に提供しています。

要望で、内容から特に必要なものを抜き出し、２時間の講皆様の参考になれば幸いです。

メンタルヘルス ２日研修例［講座のねらい］
心理学〜交流分析〜に基づき、自分自身の心と行動の特性を分析し、逞しい心を保ち生き生きと人生を送る秘訣を学びます。
また、相手の心や性格への対応のコツを知り、相手や状況に応じて自分が変わることで、より快いコミュニケーションを創造しましょう。
「過去と他人は変えられない、しかし自分が変われば未来と他人は変わる」（エリック・バーン）
１日目
時

内

間

09：00

容

＊自己成長の決め手

実習など
・共通点さがし＊ストローク（認め合い）の重要性
10：30＊コミュニケーションの原則

12：00＊心の自己管理法
昼

13：00

14：30

・幸せ癖と不幸癖

食＊人間の心と行動の特性

・エゴグラムチェック

性格の分析と対応法

・自分自身の特性分析＊人生態度（人生への基本姿勢）

・OKグラムチェック

指導者に求められる心の姿勢

・自分自身の心の癖

16：00
２日目
時

内

間

09：00

容

実習など

＊ストローク（存在認知）の重要性
ストロークの送り上手／受け上手

10：30＊時間の構造化（時間の健康な活用法）

・ストローク体験＊人生脚本（人生の目的地と地図）
12：00〜勝利者の脚本への道〜
昼

13：00

食

＊正しい自己主張法（アサーション）

・アサーティブな表現

事実をありのままに伝えるために
14：30＊温かな聴き方と傾聴技法
職場のカウンセリング機能

16：00＊まとめ・傾聴の実習
・自己目標の設定
・自己宣言＊実習を豊富に取り入れ、受講者のコミュニケーション体験を大切に進めます

JTAA news 2011.5.25 9

特集特集

メンタルヘルス

メンタルヘルスと交流分析
交流分析士インストラクター
小島 篤子（関東支部）＜メンタルヘルスはライフサイクルの視点で＞

神障害による自殺の取り扱いについ者の急増には無力感を味わったものでて」、そして２０００年８月には「事業場す。そして企業の中でじっと観察していメンタルヘルスを「よく生きるための」における労働者の心の健康づくりのたると、そこで起きるさまざまな問題が、チエと田中輝夫先生の書「よりよく生きめの指針」が出されたことです。
それは上位役職の個人の対人交流のまずさのる学−それがメンタルヘルスです」にあ

職場のメンタルヘルス問題は、あくまで結果であったり、また個人の悩みや苦しり、ＷＨＯの健康の定義の「心理的身も企業と労働者個人が処理すべきもの

さは生育史を含めてその人の生きかた体的のみならず社会的にも良好な状で行政は関与しないというこれまでの（脚本）に由来することも見落とせない態」をくだいて一言で言えばなるほどそ方針を大転換した出来事でした。その点でした。厚労省の調査に現れているうだなーと思ったものです。そして｢よく後も矢継ぎ早に指針や安全衛生法のように、私たちの悩みの大半が人間関生きる｣チエ＝知性はある日突然備わる改正等を打ち出し、職場における 労係から生じます。
活力のある組織でありものではなく、人の誕生から生涯を通働者の心の健康の保持増進 への行たい企業の願いは、「よく生きるチエ」をして育むもの（生涯発達）
で、ライフサイ政の姿勢が示され、「職場のメンタルヘ持った自律した個人の存在が鍵で、Ｔクルからみて、どの世代にもそれぞれルスの問題は事業者に課せられた法令Ａが目指す自律性志向をメンタルヘルの課題はあるけれど、特に幼少期の安上の責任に係るもの」と認識されるよス教育として取り入れて行くことが必要

心安全のメンタルヘルスは人生物語のうになりました。
しかしいまだに年間3万なときだとの思いを強くしました。

重要な序文としてもっとスポットライト

人が自殺し、そのうち有職者が3割近くを当てないといけないと、就労年齢のメあるという現実は何を物語るのでしょンタルヘルスに関わっていて痛切に思う。バブルの最盛期そしてバブルの崩います。生涯を通した「よく生きる知壊、その後の経済の低迷の中で働く場身体面には健康診断が義務付けら性」
はまさにＴＡが示してくれています。の様相がどんどん変化していく只中でれ予防的な支援が可能なのに、精神面ですから、当協会は全てのライフサイク

私は働く方の心身の健康支援（健康管では健康状態を把握する仕組みがな

ルのメンタルヘルスに関わる活動を担え理）に携わっていましたが、職場の中でい。不調者の対応に右往左往しているる組織ではないかと思うのです。
そのＴは、個人の力ではどうにもならない時代だけでは、働きやすい職場環境にはなＡをバックボーンにして「職場のメンタのうねり(迅速性・広域性・多様性のストらない、ここを変えていくことが基本だ

ルヘルス」に携わってきて考えたこと、レス要因）のなかで人間同士の連帯感と、心の健康診断的なアセスメントが感じたこと、やってきたことを振りかえっや支えあう関係が薄れていくのがよく必要なことを根気よく提案していきましてみました。

分かりました。

た。ＧＯサインがでるまでは紆余曲折＜心の健康づくり＝ありたい姿に向けて＞

健康管理は、労働者がどのような作はありましたが１９９９年下に実施でき業環境で、どのような労働衛生教育をることになり、勤労や安全衛生担当部

職場のメンタルヘルスを語るときに忘受け、どのような作業の仕方をして、そ署と幾度となく話し合い意見の交換をれられない動きがありました。１９９９のような働き方が健康にどう影響を与し、「心の健康づくり」の施策のねらい、〜２０００年の最高裁判例とその後労えているか評価しフィードバックし、働く実施方法や、今後の方針が明確にされ働省から通達「心理的負荷による精神ことと健康の調和を図るという仕事でていきました。そのような作業をしてい障害に係る業務上外の判断指針」「精すが、バブルの崩壊後のメンタル不調るときに「ＥＱ」の概念を知りました。
勤＜職場のメンタルヘルス＞

10 JTAA news 2011.5.25

労課マネージャが（ダニエル・ゴールマ④職場上司同僚に関する質問９項

上」として、
ＴＡのコミュニケーション理ン著『Emotional Intelligence』（邦訳『Ｅ⑤会社生活に関する質問６項

論と発達理論を中心にしながら、一人Ｑ こころの知能指数』）をもって来て⑥ＳＤＳ（自記式抑うつ性尺度）２０項の人間として自分が今ここに生き存在しいい本が出たヨー 小島さんの言いたい解析内容は：ていることのかけがえのなさを充分味ことはこれかな といってその本を貸し①ストレス度の解析わってもらうことを副題にしました。自てくれました。
「ＥＱ」、初めて聴く言葉②仕事のストレス判定図

分のあり様、他者への関わり方、生き方でした。脳のメカニズムと情動、心理学③残業時間に関する解析のクセに気づくことは自律へ一歩前進での新しい知見、沢山の実例をあげてＩ④職場環境に関する解析

す。
ＴＡは、よりよいストレス対処行動をＱとは違う知性が人を人らしくする知性⑤職務満足度に関する解析

とる生き方を示し、さらにポジティブなだという。そして職場にもっとＥＱをと⑥問題となる部署の抽出で個人、職位生き方へといざなうメンタルヘルスには提言しているのです。普段、 企業組織別、勤務地別、部・課別、前回との比較最適な理論であると思います。

も感情を持った人間で構成されているでだされました。毎回の回答率は９１〜

このテーマで構成した研修を他事ことを忘れないで欲しい、その感情を３％、解析内容の信頼性は高く職場の行所でも行い、罹病率や休業日数の大持った人間が組織を活かし機能させる実態が把握されているとみなせます。

幅低減につながる実績を積むことがでのだから と折に触れて職場に働きか幹部以外への報告は、全階層を１年けていたことは間違っていなかった、
そかけて課題を受けた教育を行う際に職域でのメンタルヘルス活動のプロれでいいと力強い支持をもらったよう「結果と対応」
として報告し、回答してくセスを振り返ると、私自身がＴＡを通しな気分でした。ＴＡの求める姿＝自律れた結果を大事に扱っているというメッて成長していったプロセスでもありまし性と「ＥＱ＝心の知能指数」が重なりセージを充分伝えます。
一人一人に注目た。企業の中の価値観や人は否応なくます。それ以降、今に至るまで研修のしていますよ、大切に思っていますよと流れ変化しますが、人の深い所に触れ講師で出かけるときには必ずカバンにいうメッセージが伝わるようにです。
「心援助する仕事をする立場で人を「ＯＫ」潜ませ、道中の車内で拾い読みをして、の健康診断」を行うに当り、従業員に安と存在肯定する軸がぶれてはいけませ自分の気持ちを高め確認する習慣にな心して参加してもらえるように注意を注ん。ぶれずに、ニュートラルポジションりました。そんな余禄もあり、この施策いだのは言うまでもありません。

でやってこれたのはＴＡを拠り所にしての展開が楽しくもあり、どのような結果①実施母体は健康管理センターとしっいたからだと思っています。 改めてＴがもたらされるかとてもエキサイティン

かりＰＲＡの哲学の深さにうたれます。

グでした。実務的なことに話を戻すと、②事業所としてメンタルヘルス方針を労働省の「作業関連疾患の予防に関す表明し取り組みの方法の通知

注釈：ＥＱ（Emotional Quotient）とは自る研究」の研究班に所属していた社内・③社内インフラでの返信の守秘の信頼分の心の動きに気づき、それをコント他事業所の産業医の協力で調査の内性、に注意を払いました。

ロールすることが出来、他人の考えを容の統計処理と詳細な分析が出され、１回／年の「心の健康診断」を軸に展理解し、自分自身を動機付ける能力

その結果を幹部セミナーで報告、課題開したの共有化と経営方針への反映が図ら策れ、事業所全体で取り組んでいるという早期対応雰囲気が醸しだされました。

た教育の３本の柱のうち教育について

ちなみに「 ヘルスチェックの質問きました。

①ストレス要因の改善軽減対②高ストレス者の全員面接による③解析結果の課題を受けは、昨年第３３回年次大会で報告させ内容」は：ていただきましたので詳しくは割愛しま①職場ストレス要因に関する質問１５項

すが、コミュニケーション改善が課題と②職場状況に関する質問８項

とらえ、教育のねらいを「ヒューマンス

③職業ストレス簡易調査３０項

キル醸成とコミュニケーション力の向JTAA news 2011.5.25 11