発表論文

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動画コンテンツを用いた情報発信の試み―補装具・日常生活用具・UD（Universal Design）家電を中心に―

The use of video content to deliver information-assistive devices, assistive devices for daily living,
and universally designed electrical appliances奈良

里紗・村上卓也・渡邊和宏・山本紗未・佐藤由希恵

Risa NARA, Takuya MURAKAMI, Kazuhiro WATANABE, Sami YAMAMOTO, Yukie SATO
（視覚障がい者ライフサポート機構“viwa”）（Lifestyle support Association for partially sighted and Blind）

要旨：
本報告では、動画コンテンツを用いた情報発信の試みとして、視覚障がい者ライフサポート機構“viwa”が制作した補装具や日常生活用具について紹介する動画コンテンツ“viwa tube”と視覚障がい者にとっても使いやすい市販品を紹介する動画コンテンツ“viwa shop”について取り上げた。各コンテンツともに、“基本操作編”、場面に応じた“活用編”、メーカーと当事者との“座談会編”の３部構成であった。
viwa tube の事例として拡大読書器を取り上げ、その機能を紹介した。その結果、購入前後の当事者や最寄りの販売店等で実物を見ることができない地方都市に居住する当事者等に有効的な情報発信の方法であることが示唆された。viwa shop の事例として音声ガイド機能搭載のオーブンレンジを取上げ、実際にどの操作まで音声ガイドがあるか紹介した。今後はさらにコンテンツを充実する事が課題である。

キーワード：補装具、日常生活用具、ＵＤ家電、動画コンテンツ

１．はじめに

２．目的

視覚障がい者ライフサポート機構“viwa”（以

拡大読書器や弱視眼鏡等の視覚障がい者の下、当団体と称す）は、視覚障がい者やその家QOL（Quality of Life） 向 上 に 寄 与 す る 日 常 生

族、支援者の方々に様々な情報提供を行うこと

活用具や補装具には様々な種類がある。例えば、を目的に活動している（奈良・山本・渡邊・村上・

拡大読書器ひとつとっても、複数のメーカーか岩池，2013；奈良・村上・渡邊・山本・佐藤，ら機能の異なる製品が販売されている。視覚障2017）。本報告では、情報提供活動の一環であがい者が拡大読書器について情報を得るためにる動画コンテンツを用いた情報発信の試みにつは、各地で行われている展示会、眼科や視覚障いて報告する。

害特別支援学校、眼鏡店等で確認する必要がある。しかし、全国どこでもそういった環境が整っているわけではなく、大都市圏以外の地方では、製品を見る機会が少ない状況にある。また、た連絡先：risabon@helen.ocn.ne.jp

受稿：2018/10/3

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またま見た１種類の拡大読書器を見て、他のメーの際に自分の席を立たなくても、遠い所にあるカーの製品を確認する事なく、購入を決めざるホワイトボードを見ることができ、作業効率ををえないこともある。各メーカーは、視覚障が上げるのに役立つこと等、実際に職場や学校でい当事者により良いものを提供しようと日々尽利用するときに、どんな場面で活用できるかを力しているが、肝心の視覚障がい当事者が製品中心に紹介されていた。座談会編では、メーカーを比較検討する機会が少ないことが課題である。

サイドから商品の特徴を説明してもらったり、また、日常生活用具や補装具のように、視覚その商品を販売するに至った経緯等が紹介され障がい者向けに販売されているものではないが、ていた。

UD に配慮された製品で、視覚障がい者にとって有用性を確認するために動画公開後に、何人も使いやすい製品も販売されている。市販品にかの当事者からフィードバックを得たので紹介おいても、各メーカーが当事者へのユーザビリする。拡大読書器の購入を検討していたＡさん

ティ調査等を経て、視覚障がい当事者にとっては、一般的によくある据え置き型の拡大読書器も使いやすい製品を生み出しているが、肝心のしか存在を知らなかった。
“viwa tube”で、遠視覚障がい者にその情報が届いていない現状が近両用の据え置き型拡大読書器の存在を知り、ある。

一度、見たいと思った。ところがＡさんが居住そこで、当団体では、日常生活用具や補装具していた地域の販売店にはこの機種は置いていのように視覚障がい者向けに販売されている製なかった。しかし動画により、販売店にない場品について紹介する動画コンテンツ“viwa tube”

合には、問い合わせれば、取り寄せできることと、UD に配慮されていて視覚障がい者にとっを知り、実物を見た上で購入を決めることがでても使いやすい市販品について紹介する“viwaきた。他方、Ｂさんは拡大読書器を購入後、こshop”の２つの動画コンテンツを制作している。の動画を見た。電源のオンオフや拡大・縮小、本報告では、これまでに取り上げた製品の幾つ反転機能といった基本的な操作については知っかを紹介し、視覚障がい者に関わる方々への情ていたが、マスキングやフォーカス機能、伝票報提供の有用性を論じる。

等の薄い罫線を見るときの方法等、他にも自分３．方法にとって便利な機能があることをこの動画により知ることができたという。また、メーカーも2017 年 12 月現在、当団体のブログ上に公開

全ての利用者に使い方を教えることができないまたは公開予定の動画コンテンツのうち、視覚ため、この動画をユーザーに紹介しており、重障がい者向けの補装具や日常生活用具等を紹介要な情報発信源として利用されていた。ただし、する“viwa tube”、及び、視覚障がい者にとっこの動画はあくまでも商品の機能や使い方を紹ても使いやすい工夫がなされた市販品を紹介す介する入り口としての位置付けであるため、視る“viwa shop”の 2 種類を対象とした。

覚障がい者の見え方に応じた専門的な指導・訓４．結果と考察4.1. “viwa tube”について
2017 年 12 月 現 在“viwa tube” で は 拡 大 読練は必要である。この動画を見ただけで、拡大読書器が使いこなせるというものではないことを書き添える。
4.2. “viwa shop”について書器を中心に紹介されていた（株式会社インサ“viwa shop”では、音声ガイド機能を搭載しイトや日本テレソフト等）。動画の構成は、基本た家電や使いやすさに配慮された家電、おしゃ操作編・活用編・座談会編の３部構成で、基本れな白黒反転手帳等、一般に市販されている商操作編では、拡大読書器の基本的な機能につい品であるが、私たち視覚障がい者にとっても使て紹介、活用編では、就労場面で薄い罫線の伝いやすい商品について紹介している。ここでは、

票に文字を書かなくてはならないときにコント動画コンテンツとして紹介して欲しいという要ラストを明確にする機能があること、電話応対望の多かったオーブンレンジ（電子レンジ機能奈良・村上・渡邊・他

視覚リハ研究８（1）17付オーブン）を一つの事例として報告する（対とができるという。こちらも特に準備すること

象機種：三菱電機レンジグリル「ZITANG」RG-

はなく、再加熱のモードを選択するだけでできHS1）。

た。この他、油を使わないから揚げ等の調理も近年のオーブンレンジは温める機能以外にもこの商品ですることができた。こういった様々多機能になっている商品が多い。しかし、私たな調理方法についてはメニューブックとして製

ち視覚障がい者は頭の中で記憶している操作を品の付属品で提供される場合が多いが、視覚障繰り返し使う程度で十分に使いこなすことがでがい者にアクセシブルな状態で提供されることきていない。自分たちも同じように色々な機能はほとんどない。この商品については、メニューを使いたい、そんな願いを叶えてくれるオーブ

ブックをサピエ図書館でダウンロードできるよンレンジについて紹介している。動画の中では、うになっている。細かい所まで配慮されている

基本操作編として、まずどんな操作を音声でで点から、この商品を開発している企業の熱意がきるのか、全盲の方が説明を受ける内容であっ伝わってくる。座談会編では、なぜ、このようた。そして、活用編として焼き魚の調理と一日な音声ガイド機能搭載の家電が開発されたのか、経過したコロッケの再加熱調理の２つの方法をその背景を開発者の方が語る部分からはじまっ紹介、最後に座談会編という４つの構成であった。この家電には、愛着表現として、オーブンた。この商品では、ほとんどの操作を音声で行

レンジが「こんにちは」「温めがんばります」「上うことができた。また、ボタンを押すとガイド手にできましたか？」等と操作の前後で話しかランプが点滅するので直感的に操作がしやすくけてくれる。動画内でも、「こんにちは」とオーなっていた。説明を受けた全盲の方も「これなブンレンジに話しかけられた出演者が思わず「こら全盲の僕でも安心して色々な機能を使うことんにちは」と返事をする場面もみられた。このができそうですね」と話していた。焼き魚編で他にも、お酒を缶ごと温められる機能、お手入は、鮭を焼いたのだが、ほとんど準備は必要なれがしやすいデザイン、ふっくらお魚調理、コく、生魚をレンジ機能で加熱し、その後、自動ンパクトで加熱性に特化した設計、開発者おすでグリル機能で焼き上げることができた。視覚

すめのレシピ等を紹介している。

障がい者の場合、焼き加減を視覚的に確認することが難しいことから、外食でしか焼き魚は食５．おわりにべないという人もいる。この商品はレンジ機能“viwa tube”、“viwa shop”の撮影を通じて感で確実に火を通してくれるという意味で大変安じることは、視覚障がい者の QOL 向上のため心して使うことができる。さらに、グリルで魚に商品開発する方々がたくさんいることである。

を焼いた場合に、グリルのお手入れに難しさを彼らの日々の活動により、私たち視覚障がい者感じる視覚障がい者もいる。例えば水を入れたの QOL が知らず知らずのうちにより良いものにグリルを引き出すときに、熱くなった水をこぼなっている。こういった方々の存在に感謝するしてしまったり、使用済みのグリルを台所で洗と同時に、視覚障がい当事者は、これらの商品うまでに水をこぼしてしまったりするのである。

に対して良い所、改善して欲しい所、開発者へ

この商品では、水を使わずに魚を焼くことがでの感謝の気持ちを伝えることが大切であると感きる。また、魚を焼くと臭いが製品本体の中にじる。商品の至らない所をクレームすることは残りなかなか消えない。しかし、この商品には簡単であるが、これらの商品に対して良い所を脱臭機能がついているため、臭いを気にするこフィードバックする機会が不足しているのではとなくお魚を調理することができる。コロッケと感じる。また、視覚障がい者を支援する専門の再加熱調理では、購入から一日が経過したコ職の立場から、こういった商品の情報にアンテロッケを再加熱するという内容であった。一日ナを張り、視覚障がい者に紹介すること、また、経過したコロッケは“しなしな”になっている専門家の立場から開発者へフィードバックするのだが、これを揚げたてのように再加熱するこことも有意義であると考えられる。

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文献１）‌奈良里紗・山本紗未・渡邊和宏・村上卓也・
岩池優希（2013）視覚障がい者支援におけるソーシャルメディア活用の可能性 . 視覚リハ
ビリテーション研究 , 2(2), 67–70.
２）‌奈良里紗・村上卓也・渡邊和宏・山本紗未・
佐藤由希恵（2017）視覚障がい当事者団体の情報発信の特徴―５年間のブログ記事に対する一考察―. 視覚リハビリテーション研究 ,6(1), 23–25.

３）‌株 式 会 イ ン サ イ ト「 オ ニ キ ス デ ス ク セ ット HD」http://www.s-insight.jp/images/
products/11/catalog.pdf
４）‌株 式 会 社 日 本 テ レ ソ フ ト「acrobat HD」
http://www.nippontelesoft.com/menu/
zoom_011.html
５）‌電 機 レ ン ジ グ リ ル「ZITANG」RG-HS1
https://www.mitsubishielectric.co.jp/sq/
assist/rakuraku/rangegrill/