令和4年度 指定児童発達支援事業所「あいあい」
保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）(児童発達支援）
全31名 回答9名
チェック項目子どもの活動のスペースが十分に確保され

環境・体制
整
備

① ているか

9② 職員の配置数や専門性は適切であるか

9

生活空間は，本人にわかりやすい構造化された環境になっているか。また、障害の特性③ に応じ，事業所の設備等は，バリアフリー化や生活空間は、清潔で、心地よく過ごせる環境せた空間となっているか
子どもと保護者のニーズや課題が客観的に⑤ 分析された上で，児童発達支援計画が作成されているか
児童発達支援計画には，児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」の「発達支援（本人支援及び移行支⑥ 援）」，「家族支援」，「地域支援」で示す支援内容から子どもの支援に必要な項目が適切に選択され，その上で，具体的な支援内容が設定されているか

ご意見

9

999

児童発達支援計画に沿った支援が行われて9活動プログラムが固定化しないよう工夫がさ

9⑨ や障害のない子どもと活動する機会があるか保育所や認定こども園，幼稚園等との交流

2⑩ 明がされたか

運営規程，利用者負担等について丁寧な説

9

児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」のねらい及び支援内容⑪ と，これに基づき作成された「児童発達支援計画」を示しながら，支援内容の説明がなされたか

9

保護者に対して家族支援プログラム（ペアレ⑫ ント・トレーニング等）が行われているか⑦ いるか⑧ れているか

保
護者
への説
明等

いいえ わからないご意見を踏まえた改善内容又は改善目標情報伝達等への配慮が適切にされているか④ になっているか。また、子ども達の活動に合わ

適
切な支
援の提
供

はい

どちらともいえない

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い，⑬ 子どもの健康や発達の状況，課題について共通理解ができているか

2

2

3・コロナの影響でないのかな？逆に障 貴重なご意見をありがとうございます。
害のある大人との交流が楽しかったよ 今後も，利用者御家族に寄り添ってうです。
支援を行えるように努めてまいります。

52

02・コロナがなければあったのでしょうか81

貴重なご意見ありがとうございます。現
在は，家族支援プログラムは行われていませんが，今後の支援計画を立てる際に参考にさせていただきます。

定期的に，保護者に対して面談や，育児に⑭ 関する助言等の支援が行われているか

8

父母の会の活動の支援や，保護者会等の開⑮ 催等により保護者同士の連携が支援されているか

保護者への説明等

子どもや保護者からの相談や申入れについて，対応の体制が整備されているとともに，子⑯ どもや保護者に周知・説明され，相談や申入れをした際に迅速かつ適切に対応されているか

子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達⑰ のための配慮がされているか

定期的に会報やホームページ等で，活動概要や行事予定，連絡体制等の情報や業務に⑱ 関する自己評価の結果を子どもや保護者に8

貴重なご意見をありがとうございます。
・時々相談させていただくのですがとて今後も，利用者御家族に寄り添っても助けられています。
支援を行えるように努めてまいります。

1

・このような支援はありませんが特に希望し個人情報保護の観点からも，慎重にません。
・グレーゾーンの親の子の会はなかなかな 検討していきたいと思います。
いのでもし今後あれば参加したいです。

2

3

400

1

2

1

2

個人情報保護の観点からも，慎重に検討していきたいと思います。

3

貴重なご意見ありがとうございます。
保護者様に対し，各マニュアルや訓練等の実施の様子がわかるように情報発信の仕方を検討してまいります。
（未回答１）

5

貴重なご意見ありがとうございます。
個々に合わせた避難訓練の様子などがわかるように情報発信の仕方を検討してまいります。

9

4

対して発信されているか個人情報の取り扱いに十分注意されている

⑲か

非常時
対応

緊急時対応マニュアル，防犯マニュアル，感染症対応マニュアル等を策定し，保護者に⑳ 周知・説明されているか。また，発生を想定した訓練が実施されているか

非常災害の発生に備え，定期的に避難，救㉑ 出，その他必要な訓練が行われているか㉒ 子どもは通所を楽しみにしているか

9528満足度㉓ 事業所の支援に満足しているか

921

・同じような年齢の女の子と遊ぶ機会
貴重なご意見ありがとうございます。
があり，しっかり支援（サポート）が受け今後も，同年齢の子との触れ合いをられるので安心して（ストレスなく）通え大事にしながら，楽しく通えるように支てるように思います。
援してまいります。
・帰りに毎回楽しかったと言っている。

貴重なご意見ありがとうございます。
・とても満足です。一つ欲を言えば親大好きな親の姿が見えると，利用者もが活動を見る機会があるとよかったか集中が途切れてしまう事もあります
なが，今後の支援の際にご意見を参考・子供が楽しそうなので大満足です。にしてまいります。

令和4年度 指定児童発達支援事業所「あいあい」
事業所における自己評価結果（公表）(児童発達支援）
全4名 回答4名
チェック項目
利用定員が指導訓練室等スペースとの関係で

環
境・体制
整
備

はい

① 適切である

4② 職員の配置数は適切である

4

生活空間は本人にわかりやすく構造化された環境になっている。また、障害の特性に応じ、③ 事業所の設備等は、バリヤフリー化や情報伝達

4等への配慮が適切になされている

生活空間は清潔で、心地良く過ごせる環境に④ なっている。また、子ども達の活動に合わせた空間となっている
業務改善を進めるためのPDCAサイクル（目標⑤ 設定と振り返り）に，広く職員が参画している

保護者向け評価表により、保護者等に対して事⑥ 業所の評価を実施するとともに、保護者等の意向等を把握し，業務改善につなげている

業
務改
善

事業所向け自己評価表及び保護者向け評価表の結果を踏まえ，事業所として自己評価を行⑦ うとともに，その結果による支援の質の評価及び改善の内容を，事業所の会報やホームペー
ジ等で公開している

4

44

第三者による外部評価を行い，評価結果を業4

職員の資質の向上を行うために，研修の機会

4⑧ 務改善につなげている⑨ を確保している

アセスメントを適切に行い、子どもと保護者の⑩ ニーズや課題を客観的に分析した上で、児童発達支援計画を作成している
子どもの適応行動の状況を図るために、標準化

適切な支
援の提供

4

4

⑪ されたアセスメントツールを使用している

4

児童発達支援計画には，児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」の「発達支援（本人支援及び移行支援）」，「家族⑫ 支援」，「地域支援」で示す支援内容から子どもの支援に必要な項目が適切に選択され，その上で，具体的な支援内容が設定されている

4

児童発達支援計画に沿った支援が行われてい

⑬ るか

4

いいえ

工夫している点，課題や改善すべき点など

⑭ 活動プログラムの立案をチームで行っているか

4

活動プログラムが固定化しないよう工夫してい

4

⑮ るか

子どもの状況に応じて、個別活動と集団活動を適
切な支
援の提
供

⑯ 適宜組み合わせて児童発達支援計画を作成しているか
支援開始前には職員間で必ず打ち合わせを⑰ し、その日行われる支援の内容や役割分担について確認しているか
支援終了後には、職員間で必ず打合せをし、そ⑱ の日行われた支援の振り返りを行い、気付いた点等を共有しているか

4

4

日々の支援に関して記録をとることを徹底し、

4

定期的にモニタリングを行い、児童発達支援計

4⑲ 支援の検証・改善につなげているか⑳ 画の見直しの必要性を判断しているか

障害児相談支援事業所のサービス担当者会㉑ 義にその子どもの状況に精通した最もふさわしい者が参画しているか
母子保健や子ども・子育て支援等の関係者や関係
機関や保護者との連携関係
きかんや保護者との連携

4㉒ 関係機関と連携した支援を行っているか4

4（医療的ケアが必要な子どもや重度心身障害のある子ども等を支援している場合）㉓ 地域の保健，医療，障害福祉，保育，教育等の関係機関と連携した支援を行っているか（医療的ケアが必要な子どもや重度心身障害のある子ども等を支援している場合）㉔ 子どもの主治医や協力医療機関等と連絡体制を整えているか
移行支援として，保育所や認定こども園，幼稚㉕ 園，特別支援学校（幼稚部）等との間で，支援内容等の情報共有と相互理解を図っているか4

移行支援として，小学校や特別支援学校（小親を通しての情報共有は行われていますが，学校との直接の情報共有や相互理解は行っていません。

㉖ 学部）との間で、支援内容等の情報共有と相互理解を図っているか
他の児童発達支援センターや児童発達支援事㉗ 業所、発達障害者支援センター等の専門機関と連携し助言や研修をうけているか

4

保育所や認定こども園、幼稚園等との交流や、㉘ 障害のない子どもと活動する機会があるか（自立支援）協議会子ども部会や地域の子ど㉙ も・子育て会議等へ積極的に参加しているか

今後，個人情報保護の観点からも慎重に検討してまいります4日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い子ど㉚ もの発達の状況や課題について共通理解を持っているか4

保護者の対応力の向上を図る観点から、保護4㉛ 者に対して家族支援プログラム（ペアレント・トレーニング等）の支援を行っている。
運営規程、利用者負担等について丁寧な説明㉜ を行っているか4

児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」のねらい及び支援内容と，こ㉝ れに基づき作成された「児童発達支援計画」を示しながら支援内容の説明を行い，保護者から児童発達支援計画の同意を得ているか

4

定期的に、保護者からの子育ての悩み等に対㉞ する相談に適切に応じ、必要な助言と支援を行っているか

保護者への説明責任等

4

父母の会の活動を支援したり，保護者会等を4㉟ 開催する等により，保護者同士の連携を支援しているか
子どもや保護者からの相談や申入れについて、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護㊱ 者に周知し、相談や申入れがあった場合に迅速かつ適切に対応しているか4

定期的に会報等を発行し、活動概要や行事予

4㊲ 定、連絡体制等の情報を子どもや保護者に対して発信しているか㊳ 個人情報に十分注意しているか障害のある子どもや保護者との意思の疎通や㊴ 情報伝他のための配慮をしているか

4

4

事業所の行事に地域住民を招待する等地域に4㊵ 開かれた事業運営を図っているか

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアル等を策定し、職員や保護者㊶ に周知するとともに，発生を想定した訓練を実4施しているか

非常時等の対応

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出

4

事前に、服薬や予防接種、てんかん発作等の4

食物アレルギーのある子どもについて、医師の4㊷ その他必要な訓練を行っているか㊸ こどもの状況を確認しているか㊹ 指示に基づく対応がされているか

今後力を入れていくべきところだと思います。大変必要性を感じています。

ヒヤリハット事例集を作成して事業所内で共有

4㊻ する等、適切な対応をしているか

虐待を防止するため、職員の研修期間を確保

4

どのような場合にやむを得ず身体拘束を行うかについて、組織的に決定し、子どもや保護者に㊼ 事前に十分に説明し了解を得た上で、児童発達支援計画に記載しているか

4㊺ しているか非常時等の対応令和4年度 児童発達支援事業所「あいあい」
保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）(放課後等デイサービス）
全13名 回答1名
チェック項目子どもの活動等のスペースが十分に確保され

環
境・体制
整
備

はい

① ているか1② 職員の配置数や専門性は適切であるか

1

どちらともいえない

事業所の設備等は，スロープや手すりの③ 設置などバリアフリー化の配慮が適切にされ1ているか
子どもと保護者のニーズや課題が客観的に適
切な
支
援の提
供

④ 分析された上で，放課後等デイサービス計画

1が作成されているか活動プログラムが固定化しないよう工夫がさ

1

放課後児童クラブや児童館との交流や，障1支援の内容，利用者負担等について丁寧な

1⑤ れてるか⑥ 害のない子どもと活動する機会があるか⑦ 説明がなされたか

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い，⑧ 子どもの発達の状況や課題のついて共通理1

解ができているか
保護者に対して面談や，育児に関する助言⑨ 等の支援が行われているか
保護
者への説
明等

1

父母の会の活動の支援や，保護者会等の開⑩ 催等により保護者同士の連携が支援されて

1

いるか
子どもや保護者からの苦情について，対応の体制を整備するとともに，子どもや保護者に⑪ 周知・説明し，苦情があった場合に迅速かつ1

適切に対応しているか
子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達⑫ のための配慮がされているか1

定期的に会報やホームページ等で，活動概
要や行事予定，連絡体制等の情報や業務に1⑬ 関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信しているか⑭ 個人情報に十分注意しているか

非
常時
対応満足度

1

緊急時対応マニュアル，防犯マニュアル，感1⑮ 染症対応マニュアルを策定し，保護者に周知・説明されているか
非常災害の発生に備え，定期的に避難，救⑯ 出，その他必要な訓練が行われているか

1⑰ 子どもは通所を楽しみにしているか

1⑱ 事業所の支援に満足しているか

1

いいえ

ご意見

ご意見を踏まえた改善内容又は改善目標

令和4年度 指定児童発達支援事業所「あいあい」
事業所における自己評価結果（公表）(放課後等デイサービス）
全4名 回答4名
チェック項目
利用定員が指導訓練室等スペースとの関係で

環
境・体
制
整
備

はい

① 適切であるか

4② 職員の配置数は適切であるか

4

事業所の設置等について，バリアフリー化の配4

業務改善を進めるためのPDCAサイクル（目標4③ 慮が適切になされているか④ 設定と振り返り）に，広く職員が参画しているか保護者向け評価表を活用する等によりアンケー⑤ ト調査を実施して，保護者等の意向等を把握

4

し，業務改善につなげているか

業務改善

この自己評価の結果を，事業所の会報やホー4

第三者による外部評価を行い，評価結果を業4

職員の資質の向上を行うために，研修の機会

4⑥ ムページ等で公開しているか⑦ 務改善につなげているか⑧ を確保しているか

アセスメントを適切に行い、子どもと保護者の⑨ ニーズや課題を客観的に分析した上で、放課

4後等デイサービス計画を作成しているか

適
切な
支
援の提
供

⑩ されたアセスメントツールを使用しているか

子どもの適応行動の状況を図るために、標準化

4⑪ 活動プログラムの立案をチームで行っているか

4

活動プログラムが固定化しないよう工夫してい4

平日，休日，長期休暇に応じて、課題をきめ細

4

⑫ るか

⑬ やかに設定して支援しているか

子どもの状況に応じて、個別活動と集団活動を⑭ 適宜組み合わせて放課後等デイサービス計画

4を作成しているか
支援開始前には職員間で必ず打ち合わせを⑮ し、その日行われる支援の内容や役割分担について確認しているか4どちらともいえないいいえ

その他

支援終了後には、職員間で必ず打合せをし、そ⑯ の日行われた支援振り返りを行い、気付いた点

4等を共有しているか

適切
な
支
援の提
供

日々の支援に関して正しく記録をとることを徹底⑰ し、支援の検証・改善につなげているか4

定期的にモニタリングを行い、放課後等デイ⑱ サービス計画の見直しの必要性を判断している

4かガイドラインの総則の基本活動を複数組み合わ⑲ せて支援を行っているか

4

障害児相談支援事業所のサービス担当者会⑳ 義にその子どもの状況に精通した最もふさわし

4い者が参画しているか関係
機関や保護者との連携関係
きかんや保護者との連携学校との情報共有（年間計画・行事予定等の交換，子供の下校時刻の確認等）、連絡調整㉑ （送迎時の対応，トラブル発生時の連絡）を適切に行っているか4

医療的ケアが必要な子どもを受け入れる場合㉒ は，子どもの主治医等と連絡体制を整えているか
就学前に利用していた保育所や幼稚園、認定㉓ こども園、児童発達支援事業所等との間で情4

報共有と相互理解に努めているか
学校を卒業し、放課後等デイサービス事業所から障害福祉サービス事業所等へ移行する場㉔ 合、それまでの支援内容等の情報を提供する等しているか4

児童発達支援センターや発達障害者支援セン㉕ ター等の専門機関と連携し、助言や研修をうけ4ているか
放課後児童クラブや児童館との交流や、障害

4㉖ のない子どもと活動する機会があるか（地域自立支援）協議会等へ積極的に参加し4㉗ ているか

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い子ど㉘ もの発達の状況や課題について共通理解を4もっているか保護者の対応力の向上を図る観点から、保護

4㉙ 者に対してペアレント・トレーニング等の支援を行っているか

保護者への説明責任等

運営規程、支援の内容、利用者負担等につい4

保護者からの子育ての悩み等に対する相談に

4㉚ て丁寧な説明を行っているか㉛ 適切に応じ、必要な助言と支援を行っているか
父母の会の活動を支援したり，保護者会等を㉜ 開催する等により，保護者同士の連携を支援しているか子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者に周知㉝ し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか

保護者への説明責任等

4

定期的に会報等を発行し、活動概要や行事予㉞ 定、連絡体制等の情報を子どもや保護者に対して発信しているか㉟ 個人情報に十分注意しているか障害のある子どもや保護者との意思の疎通や㊱ 情報伝達のための配慮をしているか

4

4

事業所の行事に地域住民を招待する等地域に㊲ 開かれた事業運営を図っているか

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染㊳ 症対応マニュアルを策定し、職員や保護者に4周知しているか
非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出

4㊵ する等、適切な対応をしているか

虐待を防止するため、職員の研修期間を確保

4

どのような場合にやむを得ず身体拘束を行うかについて、組織的に決定し、子どもや保護者に㊶ 事前に十分に説明し了解を得た上で、放課後等デイサービス計画に記載しているか

4㊴ その他の必要訓練を行っているか
非常時
等の対
応

食物アレルギーのある子どもについて、医師の4

ヒヤリハット事例集を作成して事業所内で共有

4㊷ 指示に基づく対応がされているか㊸ しているか