沖縄県ホテル旅館生活衛生同業組合

2024年（令和6年）7月25日調べ

資料２
新型コロナウイルス感染症による影響調査（集計結果）61
平素は組合活動にご理解とご協力賜り誠にありがとうございます。
組合では、今年１２月頃に組合HPの更新を検討しており、来沖者様の利便性向上に繋がるHPづくりを目指しているところであります。
令和６年４月１日の障害者差別解消法の改正施行により、民間事業者の障害のある方への合理的配慮が義務化されたことも鑑み、組合員施設で積極的にバリアフリーに取組んでいるホテル・旅館を検索できる項目を追加することを検討しております。
つきましては、コロナ影響調査と合わせて、別紙の調査書にて、各施設でのバリアフリーに対する取組みがあればご紹介いただきたく存じます。
集計データについては、数字のみ活用し施設名は外部に公表いたしません。
令和６年７月 沖縄県ホテル旅館生活衛生同業組合

調査対象： 299軒

うち回答： 17軒（回答率 5.7％）

１.7月～8月の状況について（過去5年との状況比較）① 宿泊人数について
2019年7月

2019年8月118,761 名

138,212 名

2020年7月

2020年8月

54,210 名

39,502 名

2021年7月

2021年8月

44,285 名

45,359 名

2022年7月

2022年8月

78,835 名

88,093 名

2023年7月

2023年8月

113,390 名

108,115 名

2024年7月

2024年8月

116,932 名

117,039 名

7月

8月

2019年対比2019年対比▲1.5%
2020年対比
115.7%
2021年対比
164.0%
2022年対比48.3%
2023年対比
3.1%

2019年～2024年 宿泊人数
160,000名

140,000名

138,212名
117,039名
118,761名

116,932名
113,390名
108,115名

120,000名

88,093名

100,000名

78,835名

80,000名
54,210名

60,000名

45,359名

44,285名
39,502名

40,000名▲15.3%
2020年対比196.3%
2021年対比

20,000名
名

2019年 2020年 2021年 2022年 2023年 2024年
7月

158.0%
2022年対比32.9%
2023年対比
8.3%

18月

沖縄県ホテル旅館生活衛生同業組合

2024年（令和6年）7月25日調べ② 売上額について
2019年7月

2019年8月

1,312,068千円

2,158,721千円

2020年7月

2020年8月

855,789千円

2021年7月

740,105千円

912,745千円

2022年7月

2022年8月

1,553,738千円

1,738,489千円

2023年7月

2023年8月

2,067,615千円

2,018,676千円

2024年7月

2024年8月

2,189,063千円

2,295,094千円

7月

8月

2019年対比2019年対比

66.8%

1,738,489千円

2,000,000千円

1,553,738千円
1,312,068千円

1,500,000千円
855,789千円
740,105千円

912,745千円

762,920千円

1,000,000千円

500,000千円

千円

210.1%

2019年 2020年 2021年 2022年 2023年 2024年

2021年対比
151.4%

7月

2022年対比40.9%
2023年対比

2,018,676千円

2020年対比186.9%
2022年対比

2,067,615千円

2,158,721千円

6.3%

155.8%
2021年対比2,295,094千円

2,189,063千円

2,500,000千円

2021年8月

762,920千円

2020年対比2019年～2024年 売上額

8月

32.0%
2023年対比

5.9%

13.7%

③ 平均稼働率について
2019年7月
73.2%
2020年7月
38.0%
2021年7月
26.0%
2022年7月
55.8%
2023年7月
61.5%
2024年7月
65.3%

2019年～2024年 稼働率

2019年8月
74.4%
2020年8月
27.7%
2021年8月
27.3%
2022年8月
53.1%
2023年8月
57.6%
2024年8月
59.7%

80.0% 74.4%

70.0% 73.2%

61.5%

60.0%

55.8%

50.0%

53.1%

57.6%

65.3%

59.7%

38.0%

40.0%

27.3%
26.0%

30.0%

27.7%

20.0%
10.0%

7月

8月

2019年対比2019年対比▲10.7%
2020年対比71.7%
2021年対比
151.4%
2022年対比17.1%
2023年対比
6.2%▲19.8%

0.0%

2019年

2020年

2021年

2022年

2020年対比
115.4%

7月

2021年対比118.5%
2022年対比12.4%
2023年対比
3.7%

28月

2023年

2024年沖縄県ホテル旅館生活衛生同業組合

2024年（令和6年）7月25日調べ

2. 組合員施設の現況を教えてください【那覇市】
・

インバウンドのお客様やファミリー層が少しずつ回復しているきざしです。
人材不足の為稼働を抑えている現状です

【中部】
・
・

今年は、コロナの影響はそれほど出ていない
宿泊予約が遅く、1か月前だと予測が立ちにくい。夏場に向けて、１泊２食付きから１泊朝付きで複数日滞在者が増えてきた。

【北部】
・

7，8月のオンバンドは順調

3. 組合へご意見ご要望がございましたら、自由にご記入ください。
【那覇市】
修学旅行、団体が決定になっているにも関わらず、バスの運転手不足の為方面変更を余儀なくされている現状です。県全体で対策できるようお願いしたい

以下はバリアフリーに関する調査報告です。
1. 障がいをお持ちの方とのコミュニケーションを図るために、準備していることやもの
【県全域】
・・

筆談ボードやタブレット、スマホなどを利用して対応している（11施設）
車椅子（２施設）

・

シャワーチェア（2施設）【那覇市】
・バリアフリールームに呼び出しベルを設置している・

チェックイン時に案内するものを印刷し、耳の不自由な方のチェックイン時に使用している【北部】
・

障害者専用駐車場の確保、盲導犬についても受入し、レストラン利用時、席確保し周囲との間隔を空けるなど

２. バリアフリー施設の設置状況について別紙参照

３. バリアフリーに関するソフト面での取り組みについて【那覇市】
・

沖縄県やホテル組合からバリアフリーの研修の案内があった場合、社内で共有し可能であれば参加しています。

・レストラン利用時の補助など合理的配慮

・

スタッフの介助用対応・

接遇マニュアル、研修は今後取り組み予定・

ゲストリクエストにより、臨機応変に対応する。

【北部】
・

ろうあ者、視覚障害者、身体障害者への接遇マニュアル作成

４. その他、独自の取組みがあれば教えてください。
【那覇市】
・ホテルホームページに貸し出し備品表あり

・沖縄県バリアフリーマップに掲載

・

お問い合わせに応じて案内【中部】
・

HPの「よくあるご質問」の中にバリアフリーについて記載している。

・

予約時やお見えになったときに打ち合わせをし、ルールにはないがおもてなしさせていただいている

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