導入事例

雷・気象情報提供システム「ライトニングスコーププラス」

狭山ゴルフ・クラブ

様

情報が、判りやすく、正確で、説得性があるからこそ、マニュアルで決めたことを安心して実行できます。
お客様プロフィール■所在地 ： 埼玉県入間市谷ケ貫 492■発足 ： 昭和 34 年（1959 年）10 月 28 日

■U R L： http://www.sayama-golf.co.jp/

武蔵野の面影を残す埼玉の名門コースのひとつ、狭山ゴルフ・クラブ（埼玉県入間市）は、全 27 ホールのメンバーシップコース。キャディ 60 名を含む、従業員は 140名。2016 年には、日本の 4 大メジャー大会のひとつである「日本オープンゴルフ選手権競技」の開催が決まっている日本屈指のゴルフ場です。

導入製品・サービス■「Lightning Scope＋（ライトニングスコーププラス）」、「カミナリ mobile」
利用目的■人命を守る
狭山ゴルフ・クラブの支配人

林隆生氏（右）、総務部課長橋本好司氏（左）に、フランクリン・ジャパンのLightning Scope＋とカミナリ mobile を導入した経緯とその効果について、詳しく聞きました。
取材日：2014 年 12 月
株式会社フランクリン・ジャパン

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 Lightning Scope＋とカミナリ mobile の活用状況

 雷接近時の判断基準として、Lightning Scope＋を活用― 狭山ゴルフ・クラブでは、Lightning Scope＋とカミナリ― 具体的にどのような運用をしているのでしょうか。

mobile をどのように活用していますか。
ゴルフ場は、さまざまな天気現象の影響を受けやすい場所です。と狭山ゴルフ・クラブでは、フランクリン・ジャパンの Lightning

りわけ落雷については、判断の遅れが命取りになる可能性もあり、Scope＋とカミナリmobileからの雷情報を中心に最新の気象情報他の天気現象に比べて細心の注意を払っています。そこで、狭山ゴを常時収集し、策定している落雷時対応マニュアルに沿って行動しルフ・クラブでは、Lightning Scope＋からの情報により、次の 2ています。

つの基準を設けています。

【雷接近時の判断基準】
1.

雷雲がゴルフ場の半径 20km 以内に接近した場合は、注意報を鳴らす

2.

雷雲がゴルフ場の半径 10km 以内に接近した場合は、警報を鳴らし、避難を開始「操作が簡単、誰でも使える」

Lightning Scope＋の正確で、一目でわかり、説得性がある情報を基準としたことで、マニュアルに忠実に対応できます。
これにより、避難を「もう少し待とう」や、再開を「もういいだろう」という、個々人の感覚的な判断をしなくなりました。
落雷時の対応マニュアルの作成や運用は、ゴルフ場支配人会連合会などを通じて、強く推奨されています。当ゴルフ場でも、以前からマニュアルはありました。 しかし、判断材料となる雷情報があいまいだったことによる判断のブレがありました。
とくに、責任者（支配人）不在時の判断では、現場は少なからず不安を感じていました。

Lightning Scope＋の表示画面

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 説得性のある情報で、お客様にも納得していただける Lightning Scope＋を導入する前の課題― 正確な雷情報がないと、お客様はどうなるのでしょうか。

― Lightning Scope＋の導入以前、どのような課題をお持ちでしたか。

プレー中のお客様は、できることなら避難したくないものです。雷が鳴り、身の危険を感じれば積極的に避難されますが、プレーの再平成 5 年までは、他社 FAX 情報サービスにより天気情報を収集し開はまた別です。お客様によっては、「雷もおさまったし、もういていました。しかし、30 分ごとに送信されて来るのでは間隔がひいだろう」と言われることもある。

ろい。わずか 30 分であっても、天気が大きく変化することもあります。結局、FAX 情報は参考程度にとどめ、最終的には、支配人

そのような場合でも、Lightning Scope＋の情報を基準としていれ（責任者）が経験と目視により判断をしていました。

ば、「まだ落雷の可能性があります。しばらくお待ちください」と自信をもってお伝えすることができます。それでも、こちらの判断

そこで、平成 6 年からは、FAX 情報サービスに加え、襲雷警報器に懐疑的なお客様には、Lightning Scope＋の画面で雷雲の動きをを導入しました。

みていただくこともあります。視覚的にもわかりやすいので、画面

しかし、襲雷警報器は精度に問題がありました。そのうえ、襲雷警をご覧になると、みなさんご納得されます。

報器では、今後の天気の変化を予測・判断することも難しかったのこの例からもわかるように、落雷時に考えられる対応事はすべてマです。また、襲雷警報器の周囲の木々が伸びてしまうと、受信感度ニュアルの中でうたっているため、現在では現場が大きく混乱するが下がり、適正に反応しないこともありました。

ことはなくなりました。

このような状態に強い不安を感じ、フランクリン・ジャパンのLightning Scope＋を導入することになりました。

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 Lightning Scope＋採用の決め手

 お客様の反応― 導入以前から、フランクリン・ジャパンや Lightning Scope― Lightning Scope＋導入により、お客様から感謝の言葉をもら＋のことは、ご存知でしたか。

うことはありますか。

いいえ、知りませんでした。

それは特にありませんが、むしろそのほうが良いと私たちは考えています。

しかし、当ゴルフ場に来ていたゴルフトーナメント運営会社がLightning Scope＋を持ち込んでいましたので、存在は知っていまお客様には、特別強い危機感を持たれることなく「途中、雷で中断した。
「画面を見ればわかる」「リアルタイムでわかる」というのは、はしたが、プレーはつつがなくできた」「1 日楽しく過ごすことが画期的に感じました。

できた」という感覚でお帰りいただければ、それがいちばん好ましい状態だと考えているからです。

その後、近隣の複数のゴルフ場で導入していることがわかり、視察に行きました。そこで、使用状況と効果を確認して、導入を決めたのです。ゴルフ場での実績が豊富でしたし、他製品と比較するということはありませんでしたね。

 コース管理業務にも活用― 導入から 3 年後の 2011 年には、3 台目を追加されました。

 Lightning Scope＋への評価

Lightning Scope＋の効果が大きいこともあり、2011 年には 3 台目を追加設置しました。

― Lightning Scope＋を2008 年から6 年間使っての評価をお聞
かせください。

それまでは、事務所（サーバー機）とマスター室（クライアント機）
での 2 台体制でしたが、クラブハウスから離れたコース管理室にLightning Scope＋には、たいへん満足しています。

もリアルタイムで天気情報が必要という、コースを管理する現場からの強い希望があったからです。

落雷は人命に関わることもあり、極めて重要な気象情報です。
Lightning Scope＋は、正確に雲の動きや雷が鳴った位置がわかる

また、これは二次的な効果ですが、コース管理の現場から天気の変ので、判断材料として適しています。このような情報が、リアルタ化がわかることで、1 日の作業計画にも効果が表れました。早朝 6

イムに手に入ることは、ゴルフ場 にとっては非常に重要と捉えて時に出勤するコース管理の現場でも、その日の天気予測を把握できいます。

るので、作業優先順位を調整できるようになりました。

 より安定した高速インターネット回線に受信手段を変更― 導入当時は衛星回線でしたが、その後、有線回線に移行しました。どのような理由でしょうか。
ゴルフ場の周辺環境の変化によるものです。
導入当時はまだ、このあたりでは高速インターネット回線が整備されておらず、衛星回線しか選択肢がありませんでした。
しかし、徐々にインフラが整ってきたことで、より安定している有線回線に移行したのです。

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 カミナリ mobile 導入で屋外作業にあたる従業員の安全も確保

マニュアルがあってもその運用基準があいまいでは、マニュアルの効果は半減だと考えます。また、その運用基準である雷情報は、瞬― さらに、2014 年 5 月にはカミナリ mobile を追加されました。

時にわかり正確でなければなりません。その点で、フランクリン・
ジャパンの Lightning Scope＋は、運用基準として適しているもこれは、従業員の安全確保のためです。そのため、屋外作業が中心のと考えます。マニュアルがあってもその運用基準があいまいでの従業員にスマートフォンを携帯してもらい、カミナリ mobile では、マニュアルの効果は半減だと考えます。また、その運用基準で気象情報を得てもらっています。屋外作業では、木の上で高所作業ある雷情報は、瞬時にわかり正確でなければなりません。
その点で、をしていることもあります。昨今はゲリラ豪雨もあります。突然、

フランクリン・ジャパンの Lightning Scope＋は、運用基準とし雷雨に襲われることもあり、屋外作業は危険を伴います。カミナリて適しているものと考えます。私どものように近隣で Lightningmobile は、近くで雷があるとメールで知らせてくれるので安心でScope＋を導入しているゴルフ場もあるかもしれません。一度、フす。このメールを受信後、即座に作業を中止し、避難するようあらランクリン・ジャパンに確認をされてみてもよいかもしれません

かじめ決めてあります。

ね。

 先輩ユーザーからのアドバイス
 今後の期待― 現在、Lightning Scope＋の導入を検討しているゴルフ場の関― フランクリン・ジャパンへの今後の期待をお聞かせください。

係者に向けて、先輩ユーザーとしてのアドバイスなどあればお聞かせください。

Lightning Scope＋とカミナリ mobile の導入により、当ゴルフ場の危機管理は安定してきました。これもひとえに、フランクリン・ジャパンのおかげです。引き続き、お客様と従業員の安全確保のための精度の向上、ならびに多大なる支援を期待しています。今後ともよろしくお願いします。

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狭山ゴルフ・クラブ様、本日はお忙しい中、貴重なお話をありがとうございました。
取材制作：株式会社カスタマワイズ

株式会社フランクリン・ジャパン〒252-0212 神奈川県相模原市中央区宮下 1-1-12

 製品・サービスについてのお問い合わせは042-775-5656
 製品・サービスの詳しい情報は

http://www.franklinjapan.jp/

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