千葉県ひきこもり地域支援センター主催[ひきこもり状態をめぐる家族のコミュニケーション]

柏市地域活動支援センターあいネットでは、柏市から委託を受け、障害の有無や年齢に問わず、生活でお困りの方2023/7/7の福祉に関するご相談をお受けしています。

ひきこもりや不登校に関する家族支援やスーパーバイズに取り組む東京学芸大学心理学講座准教授の福井里江

広報誌”「じんけん」ぽん”では、日々の相談員の活動や報先生による講演と、会場に来られた当事者家族・支援者による活発な質疑応答で、ひきこもりの概念や実態・理論告を中心にお届けしています。ご相談いただくみなさん、関わ的な学びに加え、実際にひきこもり状態にある方や家族・支援者が直面している実態に触れることができました。

りを持っていただくみなさんにあいネットを身近に感じていただ
ければうれしいです。

福井先生より「まんじゅう理論」、曰く「饅頭の『餡』（つらい・しんどい・怒り・悲しみ）を減らそうとするのではなく、『餡』に寄り添いながら、饅頭の『皮』（長所・工夫・頑張り）に注目して声かけをし『皮』をふっくらさせる」について説明いただきました。『餡』を減らそうとするのではなく『皮』をふっくらさせることで饅頭全体の『餡』の割合を減らしていく、そうすることで状況の改善を目指していく、ということでした。
ひきこもり状態になってからの期間は長期化する傾向がみられ、またひきこもり状態に関する周囲の理解はまだ十分でありません。それだけに引きこもり状態にある方への支援は簡単ではありません。この「まんじゅう理論」は、関わり方のヒントをいただけたと感じました。

離婚時における厚生年金記録の分割
離婚時に一定の条件に該当すると、2023 年度第 2 号

二人の婚姻期間中の厚生年金記録を分割し2023.9.15/No.186て、それぞれ自分の年金にすることができます。
分割方法には、「合意分割（婚姻期間全体について二人の厚生年金記録を分割する方
今回初めて利用者様に動物愛護ふれあいセンタ

よる販売体験イベントを行ーでのボランティア体験が始いました。商品は野菜・ジャまりました。センターは殺処

ム・利用者様が制作した小分を行わず適正譲渡に取物などで、セッティングからり組んでおられます。散歩撤収まで。お客様も笑顔でや清掃などでかわいい動物買っていかれました。とふれあいます。

法）」と「3 号分割（国民年金第 3 号被保険者からの請求により、平成 20 年 4 月以降に被扶養配偶者であった期間の厚生年金記録のみが分割される方法）」の 2 種類があります。
それぞれ請求期限（離婚した日の翌日から

01：フードバンク事業について
02：あいネット相談員インタビュー Vol.1
かしまるネット(福祉相談窓口間のビデオ相談)について
03：報告[ひきこもり状態をめぐる家族のコミュニケーション]
就労準備支援室だより
家計改善支援の雑学[離婚時における厚生年金記録の分割]

起算して 2 年）が経過すると、原則として請求できなくなってしまいます。
また、すでに離婚等が成立し、相手方が死亡した日から起算して 1 ヶ月が経過した場合も請求できなくなってしまいます。

社会福祉法人 生活クラブ 風の村〒277-0005

柏市地域生活支援センター あいネット

千葉県柏市柏 5-8-12 ラコルタ柏（教育福祉会館）1 階

04-7165-8707
ai n et @ k az eno m ur a. jp

月-金曜日（祝日除く）8：30-17：30

3WEBSITE▼今回は入社 6 年目の草間相談員（以下く）と入社 3 ヶ月目の稲毛相談員（以下い）にインタビューしました！

この時期、お中元でそうめんやジュース・食用油等頂く機会はありませんか。美味しく食べていただく事●ご寄付いただける食品

応したらいいか分からず、一緒に悩んで一緒に心はまた相談したいと思っていただけるように、継続

い：僕はもともと社会福祉協議会で勤務してい配して「どうしよう」と焦ることが多かったです。でもして関わらせていただいている方にも毎回面談のが一番ですが、お中元がかぶってしまった、アレルギー

お米や缶詰、インスタント食品、乾物、飲料など、賞ましたが、自分の担当していた部署では相談範先輩たちは落ち着いて対応されていましたね。

ためにつくってくださる時間を大事にしたいと思ってで食べる事が出来ない、災害備蓄品の入れ替え

味期限が明記されていて、かつ 3 か月以上ある物。

囲が限られていて、もっと幅広く福祉の悩みごと、

い：僕は入社してもうすぐ 2 か月ですが、びっくりいます。その方の感じている思いを受け止め、ご等、賞味期限内に消費できない事もしばしばあるか

常温で保存が可能な物。

ちょっとしたことでも話してもらえるような相談窓口

したのは相談の幅の広さです。一言にお金がない希望に沿えるような支援を心がけています。挨拶

で働きたいと思いました。と言っても、状況も家も家族も友人も人それぞれには気を付けていて「お越しいただきありがとうござ

く：自分の気持ちを言葉にすることが難しいです

違うことを実感しています。「ふくし」は「ふだんのくいます」「お話しを聞かせてくださりありがとうございが、自分がすごく悩みやすい性格であることが、らしのしあわせ」と言いますが、皆が考えている「ふます」などのお礼をしっかり伝えるようにしていまと思います。
フードバンク事業では、企業や個人様から破棄さ精神保健福祉士になるきっかけになりました。私

だんの、ふつうの」の基準が人によって異なっていす。

れてしまう予定の食品を引き取り福祉施設や子どもは子どもの頃に一緒に悩んで考えてくれる大人るのかなと思います。今は大丈夫でも、今後心い：いつもご相談者様と同じ目線でいたいです

食堂、または支援機関を通じて生活に困窮しているが周囲におらず、子どもながらに「人に頼れない」配だからつながっておきたいという方もいますし。

ね。また、ご相談者様が話しやすいように相互関世帯に無償で提供しています。と感じたことがきっかけでずっと悩んできたんです。

色んな相談に触れる中で、同じような相談をパタ係も大切だと思っているので、自分自身を知って辛い思いをして悩んでいる方の話を真剣に聞けるーンでくくるのではなく、1 人 1 人切り離してそのもらうことも大切だと思っています。

人になりたい、そのような状況の方が話をしたいと都度その方に合った寄り添い方が必要だと思い●あいネットの目指すところ思ってもらえるような人になりたいと思いました。

ます。相談が多いからこそ思います。

く：断らない相談窓口であることはあいネットのご状況をお聞きし適正な制度や専門機関につなぐ

最初は医療や教育に関わる相談員にも興味が

く：それぞれですよね。相談しようって思ってくれ特色だと思っています。誰かに相談することはハー役割を担っています。フードバンクのご支援は原則 1あり医療機関で働いた経験もありますが、より地るきっかけも必要で、一緒に悩むことも大事だとドルが高いかと思うのですが、どこに相談したらい

域で困っている人の相談を聞きたいと思うように思うし、その気持ちを忘れずにいたいです。

いか分からないという方も多いと思うので、悩んだなりました。

い：あと、あいネットにはこれまでさまざまな経験ときには、相談できる場所があると心にとめていた●あいネットで働いてみてをして、それぞれが培った強みや特色を支援にうだければと思います。

く：1 人 1 人、または世帯ごとの悩みは表面的まく持ち込んでる相談員が多くて、学ぶことが多い：そうですね、肩ひじ張らず相談のきっかけやに見えないですよね。それぞれの事情や悩みごといです。

足掛かりになる相談窓口になれれば。身近な方があって、自分が汲み取ること以上に悩んでいら●心がけていること、大切にしている想いに相談するのも良いのですが、難しい方や苦手なっしゃる方がたくさんいる。入社当初は、ご相談をく：真摯に向き合うことですかね。経験を積むと方が話を聞いてもらえる場所があると知ってもら受けても自分に知識がなかったためどのように対忘れがちになるのですが、初めてお会いする方にえればと思っています。

柏市地域生活支援センターあいネットでは生活困窮者自立相談支援窓口として、ご相談者様から回限りとなり、制度利用するまでのつなぎに用いられます。あいネットでフードバンクの受付をさせて頂いておりますので、必要に応じ面談日当日でもご支援さフードバンク事業の活動に賛同いただいたイトーヨーカドー柏店とイトせて頂く事が出来ます。
ーヨーカドーアリオ柏店はフードドライブ（食品の回収）窓口を設置さいつもフードバンク事業にご協力れています。その窓口に寄せられた食品をあいネットが責任をもって回いただきありがとうございます！

収し、生活に困窮している方にお配りできるよう活動しています。

2023 年 4～7 月にご寄付いた

あいネットでは就労準備支援室（就労したいけれども病気や障だいた食料品（お米、インスタ害等様々な理由で就労することが難しい方々が活動する場）の体

ント食品、缶詰、飲料など）は験講座として回収に行きます。皆様の善意から寄せられた食品がど全 638 ㎏になりました。のように利用されていくのかを身近に感じながら、回収された食品を賞味期限別、米などの主要な食品別に仕分け、いつでも困っている人達がすぐに利用できるように整えます。人の思いやりがつながってい皆さまのあたたかいご寄付に心より感謝申し上げます。

く優しさを感じながら回収作業を行っています。
あいネットでは食料品に加え、粉ミルク、紙おむつ、ベビーフードも募集しています。その他ベビー用品を必要とさ1●あいネットの相談員を選んだ理由

柏市では、「柏市ＤＸ推進ガイドライン」をもとに、相談窓口のオンライン化『かしまるネット(福祉相談窓口におけるビデオ相談)』の運用が令和 4 年 10 月から開始されました。
あいネットにも設置されており、かしまるネットを利用することで、ご相談者様が来所された際に、一つの相談窓口から移動することなくさまざまな相談窓口へおつなぎすることができるようになりました。

れる方もいらっしゃいます。タイミングによりお受け取りできるかどうか変わるため、ご提供いただける方はまずあいネ

相談窓口をオンライン化することで、離ットまでご連絡いただけますと幸いです。また、まだ使うことのできる冷蔵庫や洗濯機などの家電製品のご寄付もれた相談窓口同士での即時情報共有受け賜っておりますので、こちらもお問い合わせください。引き続き皆さまのご支援をよろしくお願いいたします。

や、支援にかかる移動時間の短縮ができるようになっています。

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