2023年12月分
番号 受付年月日 利用施設

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2023/12/3

2023/12/3

ｱﾄﾘｳﾑ

ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ1

小ﾎｰﾙ

意見の概要
対応・取組状況
このシートの提出、日ごとの人数報告、 当日は突然のお願いにも関わらず、作業の調整にご対応い別イベントとの兼ね合いで準備の際は ただきありがとうございました。また、諸々のご説明がご利用静かにということを利用初日に伺ったの 当日となってしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
で事前打ち合わせで教えていただきた 次回は事前の打合せで必要事項を漏れなくお伝えできるようかった。2日（土）開催時に大ホールの音 徹底いたします。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げまが大きく流れていたが、すぐに調整をし す。て下さり助かりました。ありがとうございました。
ありがとうございました。模試の試験会場として利用させていただきました。

ありがとうございます。
今後もご利用をお待ち申し上げます。

発表会に向けてすばらしいピアノで練習 ありがとうございます。
でき有意義なリハーサルが出来ました。 今後もご利用をお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

【館内スタッフの応対：悪い】
このたびはご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ござい
朝入ってくる時に「おはようございます」 ませんでした。今後このようなことがないよう改善し、
2023/12/6 ご意見箱他 と言っても威張っていて挨拶しない方が 今一度お客様の立場に立った接遇を心掛けて参ります。
いる。大変気分が悪い。すぐ直してほしい。
梨ソフトを買ったが、前は出たところにイ ご意見ありがとうございます。
ス・テーブルがあったのに今はなくて不 なしっこ館前の休憩コーナーは、現在、アトリウムのエ便。ゆっくり座って外を見ながら食べた レベーター工事を行っておりますため、一時的に正面玄い。
関エントランスへ場所を移動しております。工期は令和【館内スタッフの応対：少し良くない】
６年３月までを予定しております。その間ご不便をお掛
2023/12/6 ご意見箱他 清掃の人がこっちをずっと見て話をきい けいたしますが何卒ご了承ください。ているので気をつけてほしい。
清掃スタッフの応対につきましては、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう改めて徹底して参ります。

2023/12/7

照明がちぐはぐです。プロジェクタースク ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
リーンの照明のみ消そうとしても消せな セミナールーム７は部屋の前後に電気のスイッチがあいです。
り、そのうちの一部に前後が連動したスイッチがあることが原因と考えられます。今回頂戴したご意見を参考
ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ7に、ON/OFFが分かりやすくなるよう蛍式スイッチへ改良いたしました。今後ともお気づきの点等ございましたら遠慮なくお申出ください。

2023/12/8

いつも丁寧に対応いただきありがとうご ありがとうございます。
ざいます。
引き続きご満足いただける施設運営を心がけて参りま
ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ1す。

2023/12/8

突然の事にも対応していただきとても助 ありがとうございます。
かりました。
引き続きご満足いただける施設運営を心がけて参ります。

2023/12/8

大ﾎｰﾙ

ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ6施設の認知度も高く使いやすいです。今 ありがとうございます。
後も利用させていただきます
今後もご利用をお待ち申し上げます。

室内が少し暗かったです。

10 2023/12/8 ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ4他

ご意見ありがとうございます。
当館では定期的に各部屋の照度測定点検を行っており、基準を満たしていることを確認しておりますが、ご利用中、ダウンライトのスイッチが一部点灯されていなかったり、調光が絞られた状態であった可能性が考えられます。照明操作でご不明点等ございましたら、お手数ですが運営事務室までお声がけください。

11 2023/12/9 ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ6

12 2023/12/9

13 2023/12/9

今後も利用させていただきます。非常に ありがとうございます。
使い易かったです。
今後もご利用をお待ち申し上げます。

親切に色々教えて下さりありがたかった ありがとうございます。
です。
引き続きご満足いただける施設運営を心がけて参りま
ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ2す。
いつもありがとうございます。県外から ありがとうございます。
今後も利用させていただきますがよろし 今後もご利用をお待ち申し上げます。
ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ9 くお願い申し上げます。（雪の降り様によっては対応よろしくお願い致します。）
ありがとうございました。

14 2023/12/9

15 2023/12/9

16 2023/12/10

17 2023/12/10

大ﾎｰﾙ

小ﾎｰﾙ

小ﾎｰﾙ

いつもありがとうございます。気持ち良く ありがとうございます。
使用させていただきました。
今後もご利用をお待ち申し上げます。

すばらしいピアノで有意義な発表会が出 ありがとうございます。
来ました。お世話になりました。
今後もご利用をお待ち申し上げます。

不満はなく満足しました。

ありがとうございます。
今後もご利用をお待ち申し上げます。

本日もありがとうございました。

ありがとうございます。
今後もご利用をお待ち申し上げます。

いつもありがとうございます。お世話になりました。

ありがとうございます。
今後もご利用をお待ち申し上げます。

大ﾎｰﾙ

18 2023/12/16 ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ7

19 2023/12/16 ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ920 2023/12/17 ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ1

21 2023/12/17 ご意見箱他

ありがとうございます。
今後もご利用をお待ち申し上げます。

毎回心地よく利用させていただいており ありがとうございます。
ます。
今後もご利用をお待ち申し上げます。

【清掃：少し良くない】
バス停内にクモの巣がたくさんあります。

大変申し訳ございませんでした。
皆様に安心して気持ちよく施設をご利用いただけるよう、改めて徹底して参ります。

【清掃：少し良くない】
大変申し訳ございませんでした。
午前中うろうろとして少し良くない 皆様に安心して気持ちよく施設をご利用いただけるよう、改めて徹底して参ります。
22 2023/12/17 ご意見箱他 点が見られた。

【館内設備の満足度：少し良くない】
80才近い母が歩行器を使わせてもら
23 2023/12/17 ご意見箱他 いたかったが置いてなかった。車イ
スは誰かが押さないといけない。博
物館にはあります。是非、歩行器を高齢者のために１～２台くらい要望します。
ありがとうございます。

24 2023/12/21 ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ525 2023/12/22

ﾘﾊｰｻﾙ室

ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
玄関への歩行器設置については、頂戴しましたご意見を参考に今後検討して参ります。

ありがとうございます。
今後もご利用をお待ち申し上げます。

今年も１年お世話になりました。あ ありがとうございます。
りがとうございました。来年もよろ 今後もご利用をお待ち申し上げます。
しくお願いします。

いつもありがとうございます。

26 2023/12/22

27 2023/12/23

28 2023/12/23

29 2023/12/23

30 2023/12/23

31 2023/12/24

大ﾎｰﾙ

大ﾎｰﾙ他

ﾘﾊｰｻﾙ室大ﾎｰﾙ

ﾘﾊｰｻﾙ室大ﾎｰﾙ

ありがとうございます。
今後もご利用をお待ち申し上げます。

いつもありがとうございます。ス
ありがとうございます。
タッフの皆様にとても丁寧に対応し 引き続きご満足いただける施設運営を心がけて参りまていただきました。来年もよろしく す。
お願いします。
いつもありがとうございます。次回 ありがとうございます。
も宜しくお願い致します。
今後もご利用をお待ち申し上げます。

いつも大変お世話になっております。明日もよろしくお願い致します。

ありがとうございます。
今後もご利用をお待ち申し上げます。

いつも大変お世話になっておりまありがとうございます。
す。ありがとうございます。今後と 今後もご利用をお待ち申し上げます。
もどうぞよろしくお願いいたします。
本日も大変お世話になりました。あ ありがとうございます。
りがとうございました。今後ともど 今後もご利用をお待ち申し上げます。
うぞよろしくお願い致します。

【館内設備の満足度：とても良い】 ありがとうございます。
綺麗に保てている。
引き続きご満足いただける施設運営を心がけて参りま【清掃：とても良い】
す。
32 2023/12/26 ご意見箱他 汚いところが見つからない。
【館内スタッフ：とても良い】
いつも笑顔。

33 2023/12/28 ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ4

いつもありがとうございます。
次回もよろしくお願い致します。

ありがとうございます。
今後もご利用をお待ち申し上げます。