サテライトコンビニショップで住民のニーズ調査
大型施設とは一味違う魅力を提供【福岡県北九州市】

サテライトコンビニショップで居住者ニーズをとらえ、活用する事業

事業実施主体：協同組合若松商連（若松本町銀座商店街振興組合（エスト本町商店街）・若松料飲組合）

協同組合若松商連の皆さん

福岡県北九州市にある「若戸大橋」は洞海湾に架かる 627 メートルの吊り橋で、日本の長大吊り橋の先駆けと言われている。2022 年に国の重要文化財に指定され、ライトアップされた橋が日本夜景遺産に認定されるなど、その鮮やかな赤いシルエットは若松区のシンボル的存在となっている。若松旧中心市街地商店街は、地域のシンボルである若戸大橋のたもとに位置しているが、商店主の高齢化や後継者不足、来街者数減少に伴う売り上げ減少、空き店舗の増加、賑わい不足といった課題を抱えている。
そこで、協同組合若松商連、若松本町銀座商店街振興組合（エスト本町商店街）、若松料飲組合が合同となり、近隣住民のニーズについて調査する事業を実施。この取り組みによって、住民が商店街に求めている店舗や業種、運営形態を把握することができ、今後の展開の方向性が見えてきた。

若松商店街

背景・課題
高齢化と人口減少で約半数が空き店舗に

北九州市若松区は自然が豊かで、北九州空港や福岡市中心部へのアクセスも良い住みやすい街である。若松区と戸畑区を結ぶ吊り橋「若戸大橋」の赤いシルエットは、地域のシンボル的存在だ。その若戸大橋のたもとに位置する若松旧中心市街地商店街は、約半数が空き店舗という寂しい状態になってしまった。「商店主が高齢になっても、後継者がいなくて店を続けられずに閉店する場合や、商店街に面した地域の人口が減少したことで来街者数が減少し、それに伴って売り上げも減少して店舗運営が厳しくなってしまうなど、原因はいくつか考えられました」と話すのは、代表理事の小山洋明さんだ。「来街者数減少の原因としては、情報の発信不足も考えられます」
このような状況を受けて、小山さんをはじめとする協同組合若松商連、若松本町銀座商店街振興組合（エスト本町商店街）、若松飲料組合は、合同で商店街活性化に向けた取り組みを開始した。まずは、地元住民の動向調査を行い、どのような商店街を必要としているのか、求められている業種や業態をリサーチしようと考えた。
また、若松商店街の近くには若松惠比須神社があり、年間を通じてさまざまな行事が行われている。5 万人〜8 万人の参拝者が予想される「十日ゑびす祭」に合わせて、神社の境内を 5 区画借用して商店街のブースを設置し、グルメと街歩きの要素を合わせたイベントを開催。商店街の PR を行うとともに地域のニーズ調査の促進を図った。

取組内容
期間限定でサテライトコンビニを開業し、ニーズを調査

近隣住民がどのような店舗を求めているのかリサーチを行うため、ナショナルブランドのコンビニエンスストアの協力を得て、2023 年 1 月 9 日〜22 日までの 14 日間、商店街内の空きスペースにサテライトコンビニショップを開業した。どのような商品が売れるのか、どの時間帯の利用が多いのか、コンビニ運営を通じて消費動向調査を実施。また、コンビニ利用者に「どのような業種の店舗があったら良いか」「どのような営業形態を望んでいるか」などを問うアンケート調査も行った。アンケート調査は WEB と紙媒体で実施
し、400 件の回答が集まった。
また、リサーチ事業の告知と集客促進のために「グルメラリー」を開催。近くにある若松
惠比須神社で 1 月 9 日〜11 日にかけて行われる「十日ゑびす祭」に合わせ、2023 年 1 月10 日に神社の境内を 5 区画借りて、グルメマップを持って街歩きしてもらうイベントを実施した。グルメラリー街歩きに参加し、アンケート調査に協力した人には、ご当地スイーツ（福えびす饅頭）をプレゼントした。
リサーチと同時進行で、今回の事業を実施した 3 団体のホームページを新規作成するとともに、既存ページのリニューアルを行った。各団体の情報発信に役立てるほか、連携してイベントなどを開催する際に活用していく予定である。

左：サテライトコンビニショップの店舗 中央：若松惠比須神社で行われた「十日ゑびす祭」でのグルメラリー出店 左下：雪遊び広場

右：ニーズ調査のアンケート

将来の構想
リサーチ結果を生かし、地域と連携しながら魅力ある商店街へ

今回のリサーチの結果、近隣住民からは継続的なコンビニショップの営業を望む声が多かった。特に要望の多かった業種は、パン屋、和洋菓子店である。小山さんは「まずは、実際のお店の声をリサーチすることが重要であると考えました。商店街に面した地域の高齢化に伴って来街者も減少しているので、移住を促せないかと考えていましたが、リサーチの結果、サテライトコンビニに来店する人の中には移住者もいて、若松区には既に若者の移住者が一定数いることが判明しました」と話す。「そのため、移住を促進する活動と並行して、すでに居住している人の住みやすさにつながるアプローチも大切だと考えました」
今事業を終えて、小山さんは「今回の事業は、売り上げ向上や空き店舗の再開といった即効性のある活動ではなかったが、若松惠比須神社や、その氏子の方々の協力を得ながら連携できたことによって、地域としての一体感が生まれました」と話す。「この一体感を継続し、今後も若松惠比須神社と情報を共有しながら、神社の年間行事に合わせて集客を図っていきたいです」
今事業で制作・リニューアルした商店街のホームページも活用し、イベント情報の発信やe コマースでの売り上げ向上につなげていく予定である。集客の核となるインフラ整備にも取り組みながら、ショッピングモールなどの大型施設とは一味違った魅力を地域に提供していきたいと小山さんは考えている。

イベント当日の様子

まとめコメント⚫

若松旧中心市街地商店街は、商店主の高齢化や後継者不足、近隣住民の高齢化・人口減少による来街者の減少などから、約半数が空き店舗という寂しい状態になっている。

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今後の商店街運営のために近隣住民のニーズを捉えようと、サテライトコンビニショップを期間限定でオープンし、消費動向調査とアンケート調査を実施した。

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近くの若松惠比須神社の祭りに合わせて、境内を借りて「グルメラリー」を開催。商店街の PR および街歩きにつなげたほか、アンケート調査への参加も促した。

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調査の結果、近隣住民のニーズを把握することができ、また地域との一体感が生まれた。

データ
事業者名

協同組合若松商連

所在地

福岡県北九州市

商店街の類型

地域型商店街

組合員数

33 名

主な業種構成商店

電話093-771-2351

URL

https://www.wakamatsu-shoren.or.jp/

事業者名

若松本町銀座商店街振興組合（エスト本町商店街）

所在地

福岡県北九州市

商店街の類型

地域型商店街組合員数20 名

主な業種構成商店

事業者名

若松料飲組合所在地

福岡県北九州市

商店街の類型

地域型商店街

組合員数

31 名

主な業種構成飲食

福岡県北九州市

人口：79,067 人

若松区

出典：北九州市 HP、推計人口（令和 3 年 9 月 1 日現在）

世帯数：33,938 世帯

サテライトコンビニショップで居住者ニーズをとらえ、活用する事業

事業実施主体：協同組合若松商連（若松本町銀座商店街振興組合・若松料飲組合）
事業実施箇所：福岡県北九州市
商店街店舗数：84店舗⚫ 若戸大橋のたもとに位置する若松旧中心市街地商店街は、来街者減少、空き店舗増加、営業時間の短縮、組合員に対するインセンティブの減少など、現代の商店街の課題を多く抱えている。
⚫ サテライトコンビニショップを期間限定でオープンし、消費動向調査とアンケート調査を実施。今後の商店街運営のために近隣住民のニーズを捉え将来の販促活動へ繋げる。
背景・課題

取組内容

✓ 商店主の高齢化や後継者不足、来街者数減少に伴う売り上げ減少、空き店舗の増加、賑わい不足といった課題を抱えており、約半数が空き店舗という状況。
✓ そこで近隣住民のニーズについて調査する事業を実施。この取り組みによって、住民が商店街に求めている店舗や業種、運営形態を把握することができ、今後の展開の方向性を把握。

✓ 近隣住民がどのような店舗を求めているのかリサーチのため、商店街内の空きスペースにサテライトコンビニショップを開業。どのような商品が売れるのか、どの時間帯の利用が多いのか、コンビニ運営を通じて消費動向調査を実施。
✓ リサーチ事業の告知と集客促進のために「グルメラリー」を併せて開催。アンケート調査い協力した方に対して、ご当地スイーツをプレゼント。

事業によって得られた効果等✓ リサーチの結果、近隣住民からは継続的なコンビニショップの営業を望む声が多いことが分かった。また、要望が多かった業種はパン屋、和洋菓子店であった。
✓ 来店する人の中には移住者もおり、若者の移住者が一定数いることも調査で判明。移住を促進する活動と並行して、すでに居住している人の住みやすさにつながるアプローチも大切だということが分かった。
✓ 調査の結果、近隣住民のニーズを把握することができ、また地域との一体感が生まれた。

サテライトコンビニショップの店舗

グルメラリー出店