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オルガホール・貸会議室のインターネットでの予約受付に関して◆.

予約受付の流れ

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ご利用者様

備考

おかやまコープ ホームページ。
→ オルガホール・貸会議室の内容確認。
各貸会議室の「予約する」をクリック。
オルガホール・貸会議室「予約申込みサイト（RESERVA［レゼルバ］）」へ遷移。
ホール・会議室の選択。
→ 収容人数を目安に選択。
「①全日(09:00-20:00)の利用」又は「②時間帯枠での利用」を選択。

5→ ご利用予定時間と利用料金より、「①全日」もしくは「②時間帯枠」を選択。「①全日」は大変お安くなっています。
「日付」と「時間帯枠（もしくは）全日」を選択。

6→ ご希望の「日付」、「時間帯枠（もしくは）全日」を選択。
→ 既に予約が入っている場合は、「」印が表示されます。これを選択すると、「キャンセル待ち（申し込みが必要）」となります。
7

オプション（備品）の確認後、「予約を進める」をクリック。
→ リストにないものは、連絡事項にご記入ください。
利用者（会員）情報の登録、確認。
「連絡事項」の入力。
→ 「新規会員登録」「連絡先を直接入力」「RESERVA 会員ログイン」を選8択。会員登録をすると、次回以降予約で入力の手間が省けます。
→ 「連絡事項」には、お弁当やお茶、リストにない備品、ホールの設営など、お問い合わせはこの欄にご記入ください。
①予約申込の内容確認、②利用規約・プライバシーポリシー、RESERVA 利用規

9約に同意するに☑を付け、「完了する」をクリック。
→ この予約申込は、予約確定となります。

10

予約申込が完了すると、「予約確定メール」が送信されます。
もし、予約をキャンセルする場合。

11→ 「予約確定メール」に表示されている URL から行ってください。
→ キャンセル料が発生する場合は、後日「請求書」をお送りいたします。

12「予約キャンセルメール」が送信されます。

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◆.

受付の手順

①.

おかやまコープホームページから、コープピーアンドエス／オルガホール・貸し会議室のページを選択します。
→ URL は、https://okayama.coop/ps/hall/です。

②.

各貸会議室のご案内に以下のような「予約する」ボタンを押します。

③.

「RESERVA（レゼルバ）」=インターネットでの予約申込みサイトへ移ります。

④.

会議室を選択します。

以下は、オルガホールを予約申込みする場合です。

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⑤.

「時間帯枠での利用」「全日（09:00～20:00）での利用」のいずれかを選択します。

⑥.

「日付」と「時間帯枠（もしくは全日）」を選択、「決定」。
例）… 10 月 06 日（木）午前・午後（09:00～17:00）を選択。
⑥-1.

「日付」と「時間帯枠」を選択し、「決定」をクリックします。

※. 「夜間_B（20:00～21:00）」の単独での予約は不可です。連続しない枠の選択は出来ません。

⑥-2.

「キャンセル待ち」の受付。

6-2.1.

既に予約が入っている場合は、時間帯枠欄に「をクリックします。

3 / 18」印が表示されます。これを選択し、「決定」

6-2-2.

キャンセル待ちの確認画面が表示され、「キャンセル待ちを申し込む」をクリックします。

6-2-3.

「メールアドレス」を入力するダイアログボックスが表示されます。メールアドレスを入力し、「キャンセル待ちを申し込む」をクリックします。

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6-2-4.

「キャンセル待ち」確認画面が表示されます。

6-2-5.

受付後、「キャンセル待ちメール」が送信されます。

6-2-6.

キャンセルとなった場合、「ご希望の日時に再度予約できるようになりました」とのメールが送信されます。

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⑦

日程選択（変更・修正の場合）・オプション（備品）の選択後、「予約を進める」を押します。

⑧「利用者様情報」の登録と確認⑧-1-1.

「RESERVA 会員」の新規登録を行ってください。

（任意です。登録すると次回より入力が楽になります。

6 / 18⑧-1-2.

画面左下の「RESERVA 会員登録をしていない方」をクリックします。

⑧-1-3.

「RESERVA 会員登録」画面の各項目を入力し、「確定する」をクリックします。

次回ご利用より会員情報が表示されます。入力が簡単になります。

7 / 18⑧-1-4.

⑧-2.

「会員情報確認」画面となり、登録内容の確認を行い、「確認する」をクリックします。

「RESERVA 会員登録」をしない場合⑧-2-1.

「連絡先を直接入力する」をクリックします。

8 / 18⑧-2-2.

⑧-3.

画面の各項目を入力して、「確認する」をクリックします。

「RESERVA 会員」の方は、会員情報の確認をしてください。

9 / 18⑧-4.
◎「連絡事項」欄には、以下のような内容を入力してください。

①「飲食（弁当・お茶）」の手配、②オプションにない備品の手配、③その他、問い合わせたいことがある場合には、ここに具体的に入力してください。

⑧-5.

「RESERVA 会員」の方で、会員情報の修正を行いたい場合⑧-5-1.

修正する場合は、画面右上の「人マーク」をクリックし、プロフィール編集を選択します。

⑧-5-2.

修正箇所を選択し、修正内容を入力し、「確定する」をクリックする。

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⑧-5-3.
◎

会員情報の修正を行った場合、「⑤「日付」と「時間帯枠」を選択」の画面に戻ります。

再度、⑤・⑥・⑦の画面で選択、決定をしてください。
「予約を進める」をクリックすると、⑩の会員情報の確認画面に遷移します。
（上記の⑤・⑥・⑦・⑩を参照ください。
）⑨

予約申込みの内容を確認してください。
①予約内容（会場・日時・オプション）、②ご利用者情報（氏名・会社名・メールアドレス等）、③利用金額（会場使用料・備品レンタル料金等）の内容を確認してください。

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⑨-1.

上記【予約申込内容確認】の画面下部にある「利用規約」「プライバシーポリシー」「RESERVA 利用規約」を確認してください。確認後、チェックボックスに☑を入れ、「完了する」をクリックしてください。

⑨-2.

「利用規約」をクリックします。内容を確認してください。

⑨-3.

「プライバシーポリシー」をクリックします。内容を確認してください。

12 / 18⑨-4.

確認後、チェックボックスにチェックを入れて、「完了する」をクリックしてください。

⑨-5.

「予約受付完了」画面を確認する。

13 / 18⑩.

申込者様宛に「予約確定」メールが送信されます。

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⑪.

予約のキャンセルは、「予約確定メール」から行います。
⑪-1.

「■予約確認及びキャンセル」の項目に表示されている URL を開いてください。

⑪-2.

「予約一覧」から該当の予約を選択します。

◎

予約日時から検索をします。

◎

リストから該当予約を選択し、クリックします。

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⑪-3.

「予約内容」を確認し、「キャンセル」をクリックします。

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⑪-4.
◎「OK」をクリックします。

⑪-5.

⑫.

「予約をキャンセルしますが、よろしいですか」というメッセージ表示されます。

「⑪-2.

“予約一覧”」の画面に戻ります。

◎

キャンセルをした予約が、キャンセルされていることを確認し、タブを閉じます。

◎

該当の予約は、薄く表示され、「状況」欄に“キャンセル”と表示されていることを確認してください。

「予約をキャンセルしました」というメールが届きます。ご確認ください。
◎キャンセル料が発生する場合は、後日「請求者」をお送りいたします。指定日までにご入金ください。

◎「請求書」の送付先は、利用者情報の住所・担当者様宛となります。

◎キャンセル料率は、同封の料金表をご覧ください。振込時の手数料はご負担ください。

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