横浜ウォーターは、横浜市の１００％出資会社として同市はもとより、国の内外の上下水道事業への貢献を見据えて展開している事業活動が各方面から注目を集めている。本紙では、このほどトップが交代した同社の新旧社長と、同市の水道事業管理者、下水道河川局長との座談会を実施することで、これまでの主な実績と今後の事業展開を念頭に上下水道界へのさらなる貢献の方

は、「 横 浜 水 道 と し て 何ができるのか？」という思いでした。その背景には、国内の特に中小事業体の経営基盤の強化が必要であるという深刻な課題認識と、もう一つは経業の料金収入が今後減少していく傾向であったこ
は、今月 日にトップが きればと思いますので、 とから、外郭団体が国内
交 代 さ れ た 節 目 を 踏 ま 宜しくお願い致します。 外の事業体を支援し、そ横浜
市
下水道河川局長

横浜市
水道事業管理者

鈴木 慎哉 氏遠藤 賢也 氏山岡 秀一 氏事業体、海外でカ国もの支援実績を局長が逆風と言われたよ 立したタイミングも企業 させて頂きました。こう 業体に蓄積されている事 いることに敬意の念を抱 内ではう に、「 こ の タ イ ミ ン グ としての価値を高めるこ した創設期にエポックと 務・技術に関わるノウハ いておりました。市役所 はで外郭団体を作るの？」 と に 作 用 し た と 思 い ま なったのは宮城県山元町 ウです。横浜市からの現 での最後の４年間は経済 重ねてこられました。各という疑問を抱いたこと す。こうした情勢を受け に上下水道一体支援を事 職派遣者や各自治体から 局で中央卸売市場長を務 事業体の課題に真摯に対を憶えています。地方公 て、平成 年に当時の環 業化したことが大きな契 お集り頂くＯＢとプロパ め、この職場においては 応したことで各方面から営企業法全部適用の公営 境 創 造 局 は 横 浜 ウ ォ ー 機となり、事業体に寄り ー社員間の交流が社内に 市 民 に 対 す る 安 全・ 安 の信頼を勝ち取ってきた企業が収益確保の選択肢 ターとの相互協力に関す 添 っ た 当 社 な ら で は の おいて官民の良さを織り 心・安定が大前提となる わけですが、それも鈴木でその後、様々な実績を し、それが横浜ウォータ 使命感は両局と同じであ い た「 三 現 主 義 」、つまを増やすためとはいえ大 る基本協定を締結しまし サービスを構築したこと 交 ぜ る 相 乗 効 果 を 形 成 仕事であり、その意識と 前 社 長 が 常 に 言 わ れ て―両局長から設立時を 積み重ねることができま ーならではのサービスの ると感じています。４年 り、現地・現物・現実をきな決断をしたな、と対 た。
岸から眺めていました。

益性の高い事業であり、 たが、鈴木前社長からも 創 造 局（ 現 下 水 道 河 川―本間新社長には、入 最中にあり、鈴木社長体 化した成果であると認識

下水道事業は公共性・公 振り返っていただきまし した。これにより、環境 創造に結実しています。 前の入社時はコロナ禍の 念頭に置いた取組が具現

横浜ウォーター の充実を図ったことで、 ればと思いますが、併せ ました。他の外郭団体と 長とご一緒に副町長と面ました。さらに研修事業 いて振り返っていただけ が、初の赤字計上となり 町の案件では、鈴木前社

そこまで踏み込むことは 当時を振り返っていただ 局）との協定締結に至り 社された以降の経緯につ 制の１年目でありました しています。宮城県山元
鈴木考えていませんでした。 けますか？
一方で、外郭団体が民間まさに入社早々から民間 を提案したことで、高いられた信頼こそが評価の拡がりにつながったと認識しています。また、海―続いて、これまでの 外案件でも、その１丁目対する評価

こうした活動によって得私は横浜ウォー 企業の厳しさを実感する 評価をいただきました。

あった当社は水道局から 頂戴し、海外展開が伸張 浜市役所にて事務職とし取組に関与していきたい 受託する川井浄水場運転 する契機となりました。 て管理部門が長く、法務

日東 間もなく、国内外への事 団体としては類のない成 た時から上下水道事業を ら横浜ウォーターに対す ン・セブ島の案件に対す山岡

リカへと事業が拡がって初 年 度 の 横 浜 いて、現在もパキスタン％台 ７０００万円程度でした 連携した地域貢献が継続の 震 災 に よ っ て、 横 浜 優 先 に 多 く の 企 業 を 回 んだサービスを提供でき で馬力を上げて１００％ が、今ではそれが 倍以 しています。さらには、り 組 ん で き ま し た。 あ 績と信頼を得ることを最 ０名を数え、多様性に富 ０年代は普及率もウォーターで議論して取 ぐに事業戦略を描き、実 た。今では社員数も１０ し、下水道事業は１９８ ウォーターの売り上げは やマラウイ等で水道局と入社後す ら れ る 存 在 と な り ま し 高 い 組 織 と 思 い ま し た
直後から上下水道と横浜 た。そうした中、結は３年後ですが、発災 を模索している段階でし 体等から意見交換を求め 水道局は極めて健全性の と思います。

日本大震災です。協定締 業展開をどうしていくか 果となり、全国の外郭団 見ていた印象としては、 る評価について伺えれば る評価からアジア・アフのが平成 年３月て、大きな契機になった 関連業務がスタートして 方自治体が設立する外郭 た。市役所に在籍してい 足跡も踏まえて両局長か １番地となったフィリピと考えていました。そし 管理業務と給水装置工事 これらの取組と実績は地 関 係 な ど を 経 験 し ま し横浜ウォーターに

年 と な り ま し て現場に即した当社なら ターに入社して４年が経 こととなりました。

続けたあっという間の充 メトロセブ水道区においた。入社当時、創業期に ではの活動が高い評価を 過し、それまで 年間横実した本間

年に入社、一気に走り においてはフィリピン国 ますか？

海外事業 たのかということも伺え ればならないことから、 にとって最適なスキームあったこともあり、平成 りました。また、状況の中、横浜市水道事 を 掲 げ、 水 道 局 と 横 浜 達成し、現在に至ってい 係長でしたが、今、山岡 おり、下水道事業もその 目し、当時、横浜市民で 受講いただけるようにな ような印象を持たれてい 保し、利益を確保しなけ たと思いますが、山元町ありました。そういった 黒字を確保していく目標 なって初年度から黒字を企業としての優位性を発 が発足した当時、私は前 今では北海道から沖縄ま て入社前には横浜市の上 異なり、自力で国内外の 談 し、 そ の ス キ ー ム を前・横浜ウォーター
代 表 取 締 役

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に対する機運の高まりが は初年度から何としても ウ ォ ー タ ー と が 一 体 と ます。

本間 德也 氏25

設立当時、私は 揮できることは認識して の職場からその動向に注 で当社の研修サービスを 下水道事業に対してどの 案件を獲得し、売上を確 「 公 公 民 連 携 」 と 表 現 し横浜ウォーター代 表 取 締 役者
遠藤

産省主導による国際貢献席「水道事業の最適化」に 活 用 …山岡
さまざまなイノベーションに …鈴木

それでは、はじめに両 こで収益を上げて水道局

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向性を展望した。

横浜ウォーター設立
え、改めて同社のこれま―本日はお忙しいとこ での成果を再確認すると 局長からご発言いただけ に還元することができれろ、お集まりいただき、 ともに、上下水道分野へ れ ば と 思 い ま す が、 ま ば、経営基盤の強化につ有難うございます。横浜 の貢献に資する今後の事 ず、横浜ウォーターの発 なげられるのではないか
ついて山岡水道局 れました。発足時は社員

横浜ウォ タートし、事業展開のあせた僅か 名の体制でス

長からお願い致し と２名の常勤役員を合わ山岡ます。

年 ７ 月 で す た。当時は各自治体におーターの設立は平 り 方 を 模 索 し て い ま し

24年という設 的に出向き、意見交換を する横浜市をはじめ各事 通じて市民生活を支えて 設立からの年間に、国 局の人材育成にも大遠藤 横浜ウォーター 期待について述べられま ての業績はもとより、両 す。 取 組 を 推 進 す る 中 ウォーターに対する期待鈴木

義な成果につながるもの 局面で得た知見を水道局 から今後に向けた思いを

本間

まずは、山岡局にもフィードバックして お聞かせ下さい。

「水道事業の本間 現在、排水設備 い た だ き、システム化の意 と考えています。

は強調したいです。受益 義は様々な目的がありま

山岡なストックを持つがゆえ スピリットをしっかり継この４月から国 に気づかない点も少なか 承し、横浜市の事業に貢かり成長されていること 北海道から沖縄まで幅広 間企業としてのノウハウ 索するなど様々な研究を 動指針 箇条を掲げまし ロナ禍における地道な研 保・育成する中で社内に 用いただいていることか 査業務を一民間事業者に 活動を通じて利用率が一 の水道行政の所管が厚労 らずある筈で、全国の中 献するとともに、全国のますが、企業としてしっ く異なる事業環境の中で であり、この直営力に民 を駆使して動画編集を模 における羅針盤として行 発言にもあったようにコ き続きプロパー社員を確 どの事業者の皆様にご利 じています。こうした調 まざまな当社ならではのしたことによる成果と感 し、担当者に寄り添うさ 思います。

営力」と「民間力」が融合 さ ん の 評 価 の 声 を 頂 戴 もご支援いただければと す。横浜市のように巨大 らではのサービスとそのならではの、まさに「直 事業者の皆さまからたく ますので、是非、今後と デ ー タ の 発 掘 は 重 要 で はない横浜ウォーターな尽くした横浜ウォーター 取得するとともに、工事 れば嬉しいと考えており り、 特 に 見 え て い な い ワーク、なによりも他にことなので、水道を知り た。そのおかげで特許を るＤＸ推進の一助になれ か り と 進 め る 必 要 が あ 築いてきた実績やネットとは下水道を使うという の良いものを追求しまし き、上下水道事業におけ さらには見せる化をしっ ウォーターがこれまでにました。現在では８割ほ す。水道を使うというこ 業者等にとって使い勝手 先 進 事 例 と し て 紹 介 頂 のためには、見える化、 動 し て い ま す が、 横 浜様の声も反映させて臨み 数 が 確 実 に 減 っ て い ま る者として、また工事事 現していくことで全国に ない状況にあります。そ 中期計画２０２７」が始ならず、工事事業者の皆 依頼しており、未徴収件 ては、直営業務をよく知 て普及し、その効果を発 実に進めていかねばなら 月から「横浜ウォーター発に際しては、職員のみ 調査を横浜ウォーターに 請システムの開発におい システムが横浜市におい ントをこれまで以上に着 謝しております。本年４用化したものですが、開 度から公共下水道の接続 す。給水装置工事電子申 水道も下水道も電子申請 ては、アセットマネジメ いただき大変心強く、感遠藤 下水道事業とし に対する期待感を述べてアドバイスと併せて当社

給水装置工事の 者負担である使用料の徴 す が、「 双 方 向 に 正 確 か 電子申請の導入も進んで 最適化」に活用すること 長、遠藤局長から貴重な局との共同開発により実 なテーマです。平成 年 仕組みづくり」が大切で と構築させていただき、電子申請システムは水道 収は我々にとっては重要 つ楽に仕事が進むための おりますので、しっかり も検討したいですね。

山岡

ばと思います。

する期待について伺えれ 貢献いただいていること

ウォーターとの連携に対 道使用料の徴収に関して ご発言下さい。

局 事 業 を 踏 ま え て 横 浜 山ありますが、特に下水 のお二人もそれを念頭に いう意味でも極めて有意 国の事業体支援の様々な たが、最後に本間新社長ず、 両 局 長 か ら 今 後 の との連携による成果は沢 したが、横浜ウォーター 局へのフィードバックと で、横浜ウォーターが全 とエールをいただきましだければと思います。ました。平成加速されることになりま め各省庁や事業体に積極 いるのは、長い歴史を有 ない上下水道インフラを に継続してきたことで、 業体支援の取組が、水道国交省をはじ きました。それを支えて ずれも欠かすことのでき 内外の事業体支援を地道 の成果にとどまらず、事事業体への支援が一気に した。また、ウォーターの取組である り、連携方策を模索しま る体制を整えることがで を目指していました。い 上にもなっています。国 そうした企業活動として10成が、横浜市水道局 い て、 外 郭 団 体 を 整 理・では、その前年か 縮小する流れにあり、そら設立の検討を開 の逆風の中で存在価値を始しており、その 追求していく必要があり

根 底 に あ っ た の ました。このため、まずバックされていま こにも負けないという自ス に も フ ィ ー ド ティヴに展開できればどす。 あ え て「 評 信となり、様々な取組を価」させていただ 積み重ねてきました。私
くと、そのような が社長に就任した初年度
け、創立以来初めて赤字ことかと思われま は コ ロ ナ 禍 の 影 響 を 受す。

― 横 浜 ウ ォ ー を計上することになりまターのお二人から したが、事業環境の変化は、両局長のご発 をチャンスと捉え、ＤＸ言を受けて、思う に本腰を入れたことで、ステムの構築と展開が結ところを述べてい 給水装置工事電子申請シ
両局長のお話を 実し、さらには、改正水ただけますか？
鈴木

財産になっていると受け が、いまや下水道業界に る直営力の価値です。当 修、社員の働き方改革な

おいても横浜ウォーター 社が掲げるクレドの一つ どを充実させることがで

毎年横浜ウォー の知名度は高く、他の自 である「三現主義」もそ きました。私自身も在宅

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ウ ォ ー タ ー に お か れ て 業展開の方向性を展望で 足経緯や黎明期の事情に というコンセプトが生まきく寄与しており、 浜」という看板が時には

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出サービスとスピリットを継承 …本間「直営力」と「 民 間 力 」
が 融 合 …遠藤

水道局と横浜ウォーター 大きなプレッシャーにも お聞きして改めて実感す 道法を踏まえた台帳シス

11経過とこの間の足跡

山岡氏の両者にとっても大きな な っ た か も し れ ま せ ん るのは、両局が保有され テム整備、オンライン研遠藤止めています。

3750

13232222

ターより報告を受けてい 治体の外郭団体とは大き れを大切にしているもの 勤務をしながらカメラ等

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横浜市と横浜ウォーターの結束を確認

鈴木氏

本間氏

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その上で、民の力 する」という意識が一層がいがあり、良い意味で います。
社員に楽しんで活動して を効果的に発揮頂き、更 育 ま れ た と 感 じ て い ま頂く制度作りを進めるこ なる連携を推進するため す。直営力の保持に関しとができました。新たに にも公営力は一層不可欠 ては、局からの現職派遣
制定し、横浜ウォーター局事業と上下水道事業への貢献を見据えた展望―今日は横浜ウォー

今後さまざまなイノベー 横浜水道は、今後の厳し を通じて支援できること 共有することができまし

できたことや、申請を受 今後も引き続きお願いし にＤＸ化できたことで、 ていきたいと思います。 浜下水が横浜ウォーター 貢献へのポテンシャルも―奇しくも両局長から ションにつながるものと い経営環境を見据えて、 もあるかもしれませんの た。今後の事業展開につけ付けする事務所を１カ たいと思っています。
所に集約するという効率有難うございました。
― 両 局 長 か ら、 横 浜 論、と思います。活発なご議そして、 施設規模、そして運営体 で、うまく連携していけ いても改めて注目したい化が実現されるなど、そ 上下水道事業の中でもエ 期待しています。

での貢献に対する評価と 波及できれば、企業とし 最適化」を推進していま―ここからは、将来展 のメリットを実感してい ンドユーザーに近い部分 横浜市での実績が全国に 制も含めて「水道事業の ればよいと思います。
本間 鈴木前社長のご いただいていますが、引 望を念頭に意見交換いた ます。

企業理念と「クレド」を になると考えています。 者やＯＢの方に寄与して窓口での対応時間を短縮 いているわけですので、 で、これらを横浜市向け り組むような連携を強め のもあるでしょうし、横 上下水道分野への多様なた だ く こ と が で き ま し 一貫して公営力を強化す 流にあわせて良いサービ 頂き、現場力を養っても すね。当局においても、 根幹の部分に貢献いただ ントになると思いますの 水道河川局と一体的に取 フィードバックできるも とともに、今後に向けて間企業にも提供させてい ていただく中においても 揮するとともに、常に時 し、局事業に従事させて けて展開していきたいで からも公営企業としての 新を推進することがポイ あり、水道局としても下 る こ と で、 横 浜 下 水 に 踏まえた成果を確認する可能になるとともに、民 出向き、意見交換をさせ の企業として公益性を発 ロ パ ー を 局 に 研 修 派 遣 ターと連携して普及に向 という受益者負担の原則 投下し、戦略的な改築更 みを発揮しやすい状況で れ る 課 題 認 識 を 共 有 す ターのこれまでの実績を力」をお届けすることが た。全国各地の事業体に て「横浜市１００％出資 すると同時に、当社のプ ま す の で、 横 浜 ウ ォ ー が、使用料の着実な徴収 ベース化のうえＧＩＳに 浜ウォーターとしての強 他事業体の事例から得ら方の事業体職員に「直営 り入れながら制定しまし ま す。 内 部 統 制 も 含 め ノウハウをＯＢから承継 ニーズがあろうかと思い も２巡目に入っています 確 か つ 効 率 的 に デ ー タ と思います。これは、横 社会基盤施設ですので、 願い致します。

います。出張が難しい地 踏まえ、社員の意見も取 一つになったと思ってい 一つとして、蓄積された は他の事業体にも同様の なります。既にこの調査 調査点検結果をいかに正 高まりも加速されること 下水道は、代替性がない いりますので、宜しくおウォーターにつながって きるという小職の経験も に向けて大きな転換期の があります。この取組の かと考えています。今後 はり公益性がポイントに 推進する点においても、 水道一体に向けた機運の 化できるかしれません。 の更なる展開を進めてまも あ っ た と 思 う し、
「 横 が、「 横 浜 」 の プ レ ゼ ン る こ と で よ り ク リ エ イ 地道な研鑽が現在の横浜 企業として自ずと発展で 成する点やサービス拡充 の融合を図っていく必要 が提供できたのではない なか信用は得られず、や ストックマネジメントを と移管され、今後は上下 ていなかったものが可視 は海外に向けて支援業務を実感しています。逆風 く実績を重ねられ、それ や機動性等を組み合わせ しましたが、この期間の た。これを体現できれば 鑽は当社の組織風土を醸 おいて公民のエッセンス らも使い勝手の良いもの 委ねても相手からはなか 気に向上しました。管路 省から国交省・環境省へ 小事業体の事例から見え 上下水道事業体、さらに10た。社内においても働き る強い想いを大切にして スを創造し、収益を確保 らっています。

遠藤氏

（14）
集特（週二回月・木曜日発行）

２０２４年（令和６年）６月２０日（木曜日）
第３種郵便物認可

第５７５７号

横浜ウォーターが果たしてきた役割と今後の事業展開～横浜市の水道事業・下水道事業及び上下水道分野への貢献を見据え～