求職者の皆さまへ

職業紹介事業者を利用するときに知っておきたいこと

職業紹介業務の流れ
求職者
希望する
求人の整理

１ 職業紹介事業者の選択

職業紹介事業者

求人者

適切な事業運営

求人する業務の明確化

人材サービス総合サイトに許可事業者として記載がある

適切な職業紹介事業者の選択

人材サービス総合サイトに手数料に関する事項や就職実績などの情報を公開している✓

適切な職業紹介事業者の選択

求人者への手数料、求職者への手数料の両方について説明があった

人材を紹介してほしい

仕事を紹介してほしい

チェック（職業紹介事業者について）（有料職業紹介事業者の場合）建設業務・港湾業務など職業紹介禁止業務についての紹介を行っていない

求人・求職
受理

ハローワークと誤認されるような紛らわしい名称を用いていない

求人・求職
管理簿記入
面談、求人・求職のマッチング

２ 職業紹介事業者への求職の申込み✓

労働条件の明示

チェック（職業紹介事業者について）求職の申込みが適切に受理されている

求人への応募

労働条件の明示が適切になされている求職の申込みの対価としてお祝い金等金銭の提供を受けていない

労働条件の変更明示
選考

雇用関係成立３ 雇用契約成立後手数料の請求✓手数料の支払い
手数料管理簿記入チェック（求職者について）
職業紹介事業者より、就職した日から２年間、転職の勧奨をされていないか

就職後の早期離職確認

厚生労働省

都道府県労働局

PL031022需061

「職業紹介」とは職業紹介とは、求人及び求職の申込みを受け、求人者と求職者との間における雇用関係の成立のあっせんをすることをいいます。

職業紹介事業者
あっせん

求職者
雇用関係求人者◆「求人者」
対価を払って自己のために他人の労働力の提供を求めるため、他人を雇用しようとする者◆「求職者」
対価を得るために自己の労働を提供して職業に就くために他人に雇用されようとする者◆「あっせん」
求人者と求職者との間をとりもって雇用関係の成立が円滑に行われるように第三者として世話すること◎「募集情報等提供」とは
募集情報等提供とは、以下のいずれか、又は両方を事業として行うことをいいます。求人サイト・求人情報誌などが該当します。
○ 募集主から依頼を受け、募集に関する情報を求職者に提供すること○ 求職者から依頼を受け、求職者に関する情報を募集主に提供すること
また、以下①～③のような行為を事業として行う場合は、職業紹介事業の許可等が必要です。
①提供する情報や情報の提供先について、あらかじめ明示的に設定された客観的な要件に基づくことなく、募集情報等提供事業者の判断により選別や加工を行うこと。
②募集情報等提供事業者が、求職者に対して求人に関する情報を連絡、又は求人者に対して求職者に関する情報を連絡すること。
③求職者と求人者との間の意思疎通を中継する場合に、募集情報等提供事業者が意思疎通の内容に加工を行うこと。

１

職業紹介事業者の選択◆人材サービス総合サイトの利用
厚生労働省では、「人材サービス総合サイト（https://jinzai.hellowork.mhlw.go.jp/JinzaiWeb/）を運営しています。
このサイトでは、職業紹介事業者の検索や、職業紹介事業者に関する以下のような事項を確認できます。
・・・・・

職業紹介事業者の紹介により就職した者の数
上記のうち、6か月以内に離職した者の数（※）
手数料に関する事項
返戻金制度（短期間で離職した場合に手数料を返金する制度）の有無や内容
その他、得意とする分野等（職業紹介事業者が任意で掲載）（※） 早期離職者の数は、職種や業界等によって事情も異なりますので、参考情報の一つとして確認しま
しょう。また、就職した求職者が６か月以内に離職したか否か、職業紹介事業者から調査の依頼があった場合には、求人者も協力する必要があります。

2

◆職業紹介を行ってはならない業務
有料職業紹介事業者は以下の業務を行ってはならないとされています。
①港湾運送業務②建設業務

２ 職業紹介事業者への求職の申込み◆求職の申込み
職業紹介事業者は、求職の申込みが法令に違反する場合を除き、全て受理しなければなりません。

◆労働条件の明示
職業紹介事業者は、原則として求職者と最初に接触する時点までに、書面の交付の方法、ファクシミリを利用する方法又は電子メール等を利用する方法で、以下に掲げる事項等を、求職者に明示しなければなりません。
・・・・・・
・労働者が従事すべき業務の内容に関する事項
労働契約の期間に関する事項
試みの使用期間に関する事項
就業の場所に関する事項
始業及び就業の時刻、所定労働時間を超える労働の有無、休憩時間及び休日に関する事項
賃金の額に関する事項
健康保険法による健康保険、厚生年金保険法による厚生年金、労働者災害補償保険法による労働者災害補償保険及び雇用保険法による雇用保険の適用に関する事項
・ 労働者を雇用しようとする者の氏名又は名称に関する事項
・ 労働者を派遣労働者として雇用しようとする旨
・ 就業の場所における受動喫煙を防止するための措置に関する事項◆職業紹介事業者における求職者からの苦情の適切な処理体制
職業紹介事業者は、あっせん後も含め、職業紹介事業に関する求職者からの苦情を迅速、適切に処理するための体制の整備及び改善向上に努める義務があります。

◆求職の申込みの対価としてのお祝い金の禁止
職業紹介事業者は、社会通念上相当と認められる程度を超えて求職者に金銭等を提供することは行ってはなりません。

紹介手数料
求人者
求人申し込み職業紹介事業者

あっせん
求職申し込み
就職お祝い金
¥

３

雇用関係

¥

求職者

¥

雇用契約成立後◆転職勧奨の禁止
職業紹介事業者は、自らの紹介により就職した求職者（無期雇用契約に限ります）の就職の日 3から２年間、転職の勧奨を行ってはなりません。

【問い合わせ先】

都道府県労働局

労働局名

課室名

電話番号

労働局名

課室名

電話番号

北海道

需給調整事業課

011-738-1015

滋賀

需給調整事業室

077-526-8617

青森

需給調整事業室

017-721-2000

京

都

需給調整事業課

075-241-3225

岩手

需給調整事業室

019-604-3004

大阪

需給調整事業第一課

06-4790-6303

宮 城

需給調整事業課

022-292-6071

兵 庫

需給調整事業課

078-367-0831

秋田

需給調整事業室

018-883-0007

奈良

需給調整事業室

0742-88-0245

山形

需給調整事業室

023-676-4618

和歌山

需給調整事業室

073-488-1160

福島

需給調整事業室

024-529-5746

鳥

取

職業安定課

0857-29-1707

茨城

需給調整事業室

029-224-6239

島

根

職業安定課

0852-20-7017

栃木

需給調整事業室

028-610-3556

岡山

需給調整事業室

086-801-5110

群

馬

需給調整事業室

027-210-5105

広島

需給調整事業課

082-511-1066

埼

玉

需給調整事業課

048-600-6211

山

口

需給調整事業室

083-995-0385

千葉

需給調整事業課

043-221-5500

徳島

需給調整事業室

088-611-5386

東京

需給調整事業第二課

03-3452-1474

香川

需給調整事業室

087-806-0010

神奈川需給調整事業課

045-650-2810

愛媛

需給調整事業室

089-943-5833

新潟

需給調整事業室

025-288-3510

高知職業安定課

088-885-6051

富山

需給調整事業室

076-432-2718

福岡

需給調整事業課

092-434-9711

石川

需給調整事業室

076-265-4435

佐賀

需給調整事業室

0952-32-7219

福井

需給調整事業室

0776-26-8617

長崎

需給調整事業室

095-801-0045

山

梨

需給調整事業室

055-225-2862

熊本

需給調整事業室

096-211-1731

長野

需給調整事業室

026-226-0864

大分

需給調整事業室

097-535-2095

岐 阜

需給調整事業室

058-245-1312

宮 崎

需給調整事業室

0985-38-8823

静岡

需給調整事業課

054-271-9980

鹿児島

需給調整事業室

099-803-7111

愛知需給調整事業第二課

052-685-2555

沖需給調整事業室

098-868-1637

三重需給調整事業室

059-226-2165

縄

このパンフレットは、職業紹介事業の運営にあたり主な内容を説明したものです。
職業紹介事業の許可・運営に関するご質問等は事業所の所在地の都道府県労働局へお問い合わせください。
◆厚生労働省のホームページに、職業安定法や業務運営要領などの資料を掲載しています。
厚生労働省 職業紹介事業

検索◆「人材サービス総合サイト」（厚生労働省運営）にて職業紹介事業者の情報などを掲載しています。
厚生労働省 人材サービス総合サイト

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