よくある質問

株式会社全銀電子債権ネットワーク（でんさいネット）

よくある質問◼ これまでのセミナーの「質疑応答」、当会社ウェブサイト・コールセンターに寄せられた質問と回答をご紹介します。

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2よくある質問◼ 支払企業からの質問
質問

回答

取引先に小切手を振り出していま 小切手と違いでんさいの場合には、支払期日を定める必要がすが、でんさいに切り替えること あり、発生日から支払期日まで３銀行営業日が必要です。小は可能でしょうか？
切手を取引先に振り出す場合、取引先が小切手を受領してから資金化されるまでの期間が３銀行営業日以上であれば、でんさいを利用することも可能です。なお、３銀行営業日未満の期間での資金化が必要な場合には、インターネットバンキングでの振込による代替が考えられます。
手形を用いた高額な支払いの場合、 でんさいには譲渡・割引時に、必要な金額だけ分割できます
手形を何枚かに分割してほしいと取 ので、発生（振出）の時点で複数に分ける必要はございませ
引先に要望されますが、でんさいの ん。
場合はそのように複数発生（振出）させる必要はなくなりますか？

でんさいを発生（振出）させる際、発生されたでんさいの内容に誤りがあった場合などは、取消承認者が承認した後に誤りが判明 や債権内容の変更が可能です。
した場合、システム上どのような対応になるのでしょうか？
取引先がでんさいを利用していませんが、でんさいで支払うことはできますか。

取引先がでんさいを利用していない場合は、でんさいで支払うことはできません。でんさいで支払をするためには、支払側だけでなく、受取側(債権者、譲受人等)も利用者になる必要があります。
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3よくある質問◼ 受取企業からの質問（１／２）
質問回答

現在、取引先が振出した紙の手形をでんさいに 取引先がすでに振出した紙の手形をでんさいに変変更することはできますか？
更することはできません。紙の手形からでんさいに移行する場合は「●年●月以降」のように期日を区切り、取引先にご案内ください。
手形・小切手は交換日に資金が入金され受取企業の預金残高に反映されますが、実際に資金を利用できるのは翌銀行営業日以降です。でんさいは支払期日から資金を利用できますか？

でんさいの場合、受取企業は支払期日に入金され次第資金を利用できます。実際の入金時刻は、支払企業の資金準備状況や金融機関によって異なります。

今までは手形を割り引いて資金繰りを行ってい 手形と同様、でんさいも割引を行い、支払期日前たのですが、でんさいではどのようにすればい に資金化することが可能です。詳しい取扱いについですか？
いては取引金融機関へお問い合わせください。
取引先から受け取ったでんさいは、受け取った 可能です。なお、発生の予約を受けたでんさいの当日に別の取引先へ譲渡できますか？
場合、発生日が到来する前（予約期間中）でも、譲渡の予約ができます。

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4よくある質問◼ 受取企業からの質問（２／２）
質問

回答

現在、X社から手形を受け取り、Y社へ裏書譲渡しています。でん
さいは手形と同様に裏書譲渡することはできますか？
また、裏書譲渡の操作はどのような手順でしょうか。

手形の裏書譲渡のようにでんさいも譲渡することが可能です。ただし、譲渡先もでんさいの契約をしていることが必要です。また、でんさいは一部の金額だけ分割して譲渡することや取引金融機関へでんさい割引に出すことも可能です。
譲渡記録請求の操作は以下の３つの手順です。
●対象債権の検索●譲渡情報の入力●上席者の承認
でんさいの譲渡は、支払期日の３銀行営業日前の日までを記録日として譲渡記録請求を行う必要があります。なお、操作方法について詳しくお知りになりたい方は、取引金融機関にお問い合わせください。

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5よくある質問◼ でんさいの仕組みに関する質問（１／２）
質問

回答

でんさいの利用料金を教えてくだ でんさいネットの利用料金は金融機関ごとに異なります。 発生さい。
記録手数料は１件当たり数百円、入金手数料は無料から１件当たり数百円の例が多く見受けられますが、詳しくは窓口金融機関にお問い合わせください。
でんさいの支払・受取方法について教えてください。

口座間送金決済による支払が原則です。支払期日になると、債務者口座から債権者口座へ自動的に送金されます。振込や手形の取立のような手続は必要ありません。

でんさいの取引記録は何年間保 でんさいネットでは、債権が消滅した場合はその日から５年間、存されていますか？
消滅していない債権については支払期日または最後の電子記録がされた日から10年間保存されます。
ただし、金融機関のIB上での表示は異なる場合がありますので、IBで債権を確認されたい場合は取引金融機関にお問い合わせください。
でんさい取引に係る手数料に関す 窓口金融機関から発行されます。詳細はご利用の窓口金融機関
るインボイスは、どこから発行さ にお問い合わせください。
れますか。

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6よくある質問◼ でんさいの仕組みに関する質問（２／２）
質問回答期日振込とでんさいの違いを教え 指定した期日（支払期日）に、支払先の口座（決済口座）に資てください。
金が振り込まれるという点では同様ですが、以下の点が期日振込との違いになります。
・支払企業は早期処理（業務効率化）が可能
・受取企業は支払内容の確認、他の取引先への譲渡による商品代金の支払への充当と割引による早期資金化が可能

でんさいは期日振込より早期から発生の処理が可能

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7よくある質問◼ 利用開始に関する質問
質問

回答

でんさいの利用を開始するための手続を教えてください。

最初に、取引金融機関に利用の申込をしてください。その後、取引金融機関における一定の審査等を経て、でんさいが利用できるようになります（具体的な必要書類や手続については、取引金融機関にお問い合わせください）。

でんさいの受取と支払は同時 受取のみ、支払のみからでも始めることが可能です。に始めた方がいいですか？
まずは受取から始め、操作に慣れてきたら支払利用をするという企業も多いようです。

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8よくある質問◼ 利用開始に関する質問（２／２）
質問

回答

複数の金融機関ででん 複数の金融機関ででんさいを利用されたい場合は、さいを利用したい場合、 金融機関ごとに利用契約をする必要があります。
それぞれの金融機関と なお、お客さまを特定する９桁の利用者番号は、１契約が必要ですか？
法人に対して１つ付与されますので、複数の金融機関で利用される場合でも、同一の利用者番号をお使いください。

＜例えば、これまででんさいをA銀行の口座で受け取っていたが、今後はB銀行の口座で受け取りたい場合＞
B銀行ででんさいの利用契約を完了後、取引先には利用者番号とB銀行の決済口座情報を通知しましょう。なお、B銀行ででんさいの利用契約をされる際、A銀行で取得済の利用者番号をB銀行にお伝えください。

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9よくある質問◼ 取引先への案内に関する質問（１／２）
質問

回答

でんさいを取引先に勧めたいのですが、案内資 ウェブサイト上に取引先向けの案内状や、メー料等はありますか？
ル作成ツールを用意していますのでご利用ください。
案内状
メール作成ツール

一度、でんさいへの切替に関する案内状（アンケート等）を送付した得意先から返答がない場合、次のアクションとしてどのようなことを行えば、得意先に切替を促すことができるでしょうか？

支払企業のアクションとしては、普段、約束手形を取引先に郵送する（振り出す）際に、手形と一緒に切替に関するアンケートを定期的に送付いただく例があります。
郵送ではアンケートの回答をいただけないようであれば、電話や訪問でご案内している企業も多いようです。
なかなかでんさいに切り替えていただけない企業の場合は、でんさいネットが講師を派遣するWeb説明会（取引先企業向け説明会）等を活用いただいたり、新チャネル（2024年中の提供開始を予定）を案内いただくことも考えられます。
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10よくある質問◼ 取引先への案内に関する質問（２／２）
質問

回答

支払企業から受取企業に送付する案内状
サンプルはダウンロード可能ですか。

でんさいネットウェブサイトの「導入サポート」または「各種資料ダウンロード」から、利用状況に合わせた案内状サンプルをダウンロードすることが可能です。
案内状の記入例も掲載していますので是非ご参照ください。
「案内状サンプル」はこちら。

●支払利用者向け●受取利用者向け●各種サンプル（記入例）をご用意しています。
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11よくある質問◼ 新チャネルに関する質問
質問

回答

新チャネル（2024年中の提供開始を予定）を利 現行チャネルと同様に、新チャネルの利用申込は用する場合、どうしたら利用できるのでしょう 取引金融機関に行います（手続き等の詳細についか。ては、決定次第でんさいネットのウェブサイト等でご案内します）。
新チャネルの利用画面はでんさいネットが提供し、IB契約は不要です。
新チャネル（2024年中の提供開始を予定）を取引先に案内したいと考えています。新チャネルは、新チャネル同士でしか取引できないのでしょうか？

現行チャネル・新チャネルともに取引先のチャネルを問わずにでんさいを利用できる仕組みとする想定です。そのため、自社と取引先が異なるチャネルを利用する場合でもでんさいを利用できます。

◼ セミナーに関する質問
質問

回答

このセミナー動画は、後から見ることが可能な 後 日 （ １ か 月 後 を 予 定 ） 、 で ん さ い ネ ッ ト のようにどこかに掲載されますでしょうか？
YouTubeチャンネルに掲載予定です。

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