THE FUJI SHINKIN BANK
富 士 信 用 金 庫 ディスクロージャー誌
2012地域の皆様とともに、確かな明日へ。

理事長

小滝 勝昭

ごあいさつ
平素より私ども富士信用金庫に格別のご愛顧お引き立てを賜り、厚くお礼申し上げます。
本年も｢ふじしん｣のご理解を深めていただきたく｢富士信用金庫ディスクロージャー誌2012｣を作成いたしました。本誌では当金庫の経営方針
や業績、地域社会への取組みなどについてご紹介しておりますので、ご高覧いただき、当金庫についてより一層のご理解を賜りますようお願い申し上げます。
平成23年度を振り返りますと、未曾有の被害となった東日本大震災の発生から１年以上が経過し、静岡県内の市町村でも被災地の瓦礫の受け入れが進むなど復興に向けて社会全体が動き出しておりますが、原発問題は依然として解決にはほど遠く、定期検査後の原発再稼働についても議論が分かれるなど、原発問題は安全性の確保と日本全体のエネルギー確保という難しい判断が求められる問題となっております。
日本全体が震災後に「絆」
を深めるなか、日本女子サッカーが女子ワールドカップで優勝するという快挙を成し遂げ、小笠原諸島や平泉の文化遺産が世界遺産に登録されるなど、震災以外でも日本が注目される明るいニュースもありました。またテレビ放送がアナログ放送からデジタル
放送に完全移行し、東京スカイツリーも建設されるなど、新時代の幕開けも感じさせられました。
世界経済においては、ユーロ諸国の財政危機問題が収束を見せず、格付会社による欧米諸国の格下げ等により世界のマネーが円に流入したこともあって、歴史的な円高が常態化するという異常事態に見舞われました。このようなユーロ圏を中心とした金融市場の不安定感や為替相場の短期間の大幅な変動は、日本企業の経営や今後の戦略に対しても大きな影響を及ぼしております。
地域経済に目を向けますと、富士地区の基幹産業とも言うべき製紙業を牽引してきた大手メーカーが操業を停止することとなり、また電気料金の値上げ等によるコスト増加に伴い収益力の低下が懸念されるなど、当地区の経済状況も総じて厳しい状況が続いております。
このような厳しい経済状況下ではありましたが、当金庫の平成23年度における業績は、従来からの堅実な資金運用に努めたことから対前期で増益となりました。これは取引先をはじめとして地域の皆様にご利用いただいた結果であると感謝申し上げます。
平成24年度は当金庫の発足60年を数える節目の年度でありますとともに、中小企業金融円滑化法の最終年度でもあります。当金庫は、取引先の経営課題解決に向けて共に取り組む「課題解決型金融」を推進していくことが地域金融機関として存続する意義であると考えており、また地域社会との連携をさらに深め、お客様満足度が向上する金融サービスを提供し、地域社会の持続的な発展に貢献することが当金庫の役割であるとも考えております。このような考えの下、今後も地域の皆様に親しまれる金融機関を目指して取り組んで参りますのでご理解、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
末筆とはなりましたが、皆様方の一層のご健勝を祈念申し上げ、ご挨拶とさせていただきます。
CONTENTS

ごあいさつ◆ プロフィール
信用金庫とは／平成23年度の業績のご報告

1
2
2◆ 当金庫の考え方
リスク管理態勢〜リスクの統括管理をめざして〜
コンプライアンス〜法令遵守〜
富士信用金庫 倫理憲章

3
5
6

◆ お客様から寄せられたご意見・ご要望について
7◆ 苦情処理措置・紛争解決措置等の概要
8◆「地域密着型金融推進計画」について
9◆「中小企業等金融円滑化法」への取組みについて 11◆ 地域貢献活動
13◆ トピックス
講演会／ふじしん友の会
地域活動への参加

1

15
16◆ 総代会について◆ 業務の内容◆ 手数料一覧
◆ 資料編
単体
連結

◆ 役員・業務組織図◆ 沿革◆ 店舗一覧
◆ 開示項目一覧◆ お知らせ

17
19
21

23
43
53
54
55
57
58

THE FUJI SHINKIN BANK DISCLOSURE 2012

プロフィール「ふじしん」について

信用金庫は街の金融機関です「ふじしんの考え方」
地域社会の
繁栄に
貢献する

基本方針

信用の高揚と堅実経営に徹する

信用金庫は、中小企業や地域住民の皆様のための「協同組織の金融機関」で、相互扶助を基本理念に、昭和２６年６月１５日の信用金庫法の施行に伴って誕生しました。
業務内容は銀行と同様の機能を持ちますが、株式会社組織である銀行とは異なる独自の仕組みとなっています。
信用金庫の組織は、会員制度を基盤として限定された一定の地域で営業しているため、この地域の企業や住民の皆様からお預かりした大切
な資金はすべて地域経済社会の繁栄のため地元に還元されております。
今後とも、地域産業の繁栄と地域住民生活の利便性アップを第一とし、法令等遵守の徹底、
リスク管理の徹底、経営の合理化・効率化に努め、時代の変化に的確に対応し、上部団体である信金中央金庫との連携を密にして競争力ある経営を目指してまいります。
地元の方に愛され、親しまれ、困ったときに頼りにされる街の金融機関。これが私たち「ふじしん」の基本です。

平成23年度の世界経済は、ギリシャを中心としたＥＵ諸国の財政問題が収束に向かわず、米国経済も力強さに欠けるな
ど先行きの不透明感が増す中、タイの洪水被害に伴うサプラ
イチェーン問題も発生するなど、輸出産業を中心として日本企業に対しても大きな影響が及ぼされました。
日本経済においては、安全資産とされる円に世界のマネーが流入したことから歴史的な円高となり、24年2月には日銀がインフレ目標を発表したことに伴い円高の進行は鈍化しま
したが、それでも円は高止まりしており、国内産業の空洞化が懸念されるなど厳しい状況が続いております。一方で財政赤字の解消を大義とした消費税の増税問題や、原発停止によるエネルギーコストの増加問題等もあって、日本経済は更なる景気減速が懸念されております。
当金庫の営業地区の経済状況に目を移しますと、製紙業関連は、原油価格の高騰等を要因とした原価率の上昇を製品価格に転嫁させることが困難な状況であったことから、機械製造業と同様に収益面で厳しい状況でありました。卸・小売業
及びサービス業関連も、回復傾向は見られたものの、製造業と同様にコスト上昇によって収益は低下しました。建設業関連は、公共事業の発注が横這いで、民間事業先の設備投資も低調で推移しましたが、高齢者向け介護関連施設及び個人住宅については好転の兆しが見られました。自動車関連は、東日本大震災以降落ち込んでいた需要が上昇傾向を示しており
ますが、大手企業の国外移転やコスト削減要請もあり、厳しい環境が続いております。
このような状況下において、当金庫は堅実経営に徹しつ
つ、地域社会の繁栄に貢献すべく積極的に取り組んでまいりました。具体的には、子育て応援普通預金や懸賞付定期預金、年金優遇定期預金等の発売を通じて預金の増強に努め、貸出先については、お客様の実態を考慮した返済条件とする
よう弾力的な対応を推進するとともに、商工会議所などの外部機関と連携してお客様からの経営相談に対応し、またビジ
ネスマッチングガイドブックを創刊するなどしてお客様のビジ
ネスチャンスの拡充を図ってまいりました。
このような結果、預金積金、貸出金、預かり資産、収益については次のようになりました。

預金積金

貸出金

国内外ともに経済環境が好転を見せず、当金庫の営業区域においても事業者は厳しい経営環境が続き、また個人は厳しい所得環境が続きましたが、懸賞付定期預金、年金優遇定期預金、退職金優遇定期預金等の定期預金商品や、ふるさと特産品プレゼント付定期積金等を中心に預金積金の増強に努めた結果、個人預金は前年度対比2．
3%、55億円の増加となりました。平成24年3月末の預金残高は2,944億円で、前年度よりも145億円ほど減少しましたが、これは富士市指定金融機関幹事行が終了したことにより、公金が164億円減少したことが要因です。

事業性資金ではシンジケートローンへの取組みや、震災関連支援やアパートローンを推進するとともに、長期化する地域経済の低迷の煽りを受けている中小企業に対する返済条件の見直しなどを通じて弾力的な対応を進めてまいりました。また、消費者資金についても、相談プラザの活用を図りながら住宅ローンを中心として積極的に取り組んでまいりました。この様な結果、平成24年3月末の貸出金残高は前年度対比で
0．
47％、731百万円の増加となる154,998百万円となりました。

信用金庫とは
平成 年度の業績のご報告

平成23年度の業績のご報告

プ ロ フィ ー ル

職場の明朗と福利の増進を図る

信用金庫とは

23

収益
預かり資産
当金庫では各営業店に「マネーアドバイザー」を任命しており、お客様
お一人お一人のニーズに適した金融商品をご案内できるように努めております。平成24年3月末の預かり資産残高は、5,467百万円となりました。

貸出金利の低下や有価証券利回りの低下の影響を受けて、経常収益は前年度対比で減少しましたが、不良債権処理を進めた一方で一般貸倒
引当金繰入額は前年度対比で大幅に減少し、また人件費を中心とした経費の削減に努めたことなどにより、当期純利益は前年度対比13．
5％、59百万円の増加となる502百万円を計上することができました。

2

当金庫の考え方
健全な経営のために

リスク管理態勢 ̶リスクの統括管理をめざして̶
基本的な考え方金融のグローバル化や金融業務の多様化、諸規制の緩和に伴い、私たちをとりまく環境は非常に速いスピードで当金庫の考え方リスク管理態勢
リスクの統括管理をめざして̶̶

要であると考えております。しかし一方で、健全性を損なわない強靱な体質も要求されております。

日々大きく変化しております。その結果、リスクは様々な

当金庫では、多岐にわたるリスクを可能な限り把握し、分野に広がり、かつ複雑化しているため、高度なリスク管

統括的に管理し、経営の健全性を損なわないようにすべ理が求められるようになってきております。そのような流

く、従来から組織を整備してまいりました。今後とも皆様にれの中で地域に生きる金融機関として、私たちはリスクに安心してお取引きいただけるような金庫を目指し、一層囲まれながらも、積極的に融資に取り組んでいく姿勢が重「リスク」を管理していくように努めてまいります。

リスクの統括管理
当金庫では、
リスク管理規程に基づき、多岐にわたるリス

これらの会は、業績の推移を含め金庫のトータル的なクのうち計数で把握することが可能なリスクを総合的に把リスクを管理し、様々な角度から審議を行い、重要な諮問握しておく必要性から、ワーキンググループを下部組織に機関として運営されております。

置いた「リスク管理委員会」で統括管理を行っております。

信用リスク管理信用リスクとは、取引先の経営状態の悪化などにより、貸出債権の元本、利息が回収困難となり損失を被るリスクをいいます。
当金庫では、融資部が「信用リスク主管部」として信用リスクの管理を行っております。平成１０年以来、「 金融再生法」を厳守した厳格な自己査定基準にて、不良債権の処理に努めてまいりました。自己査定の執行部門としては資産管理部を設置し、事後管理も徹底して行っております。

また、日常の融資業務についても営業部門とは独立して融資部が統括しており、個別案件毎の信用リスクを考慮した審査態勢のもとで、定量、定性の両面から分析を行い、より充実した運用に努めております。
営業店融資担当者に対しても、融資案件にスムーズに対応できる
よう、スキルアップを図っております。
「審査実務トレーニー制度」、「財務分析研修」、「 融資担当者会議」などを適時開催し、適正な融資態勢を目指しております。

市場リスク管理
市場リスクとは、金利、為替、株式等の様々な市場のリスク・ファク
ターの変動により、資産及び負債（オフバランス資産を含む）の価値が変動し損失を被るリスク、資産及び負債から生み出される収益が変動し損失を被るリスクをいいます。
当金庫では、市場リスクが経営に与える影響を認識し、ポジション

流動性リスク管理
流動性リスクとは、予期せぬ資金の流出により通常より著しく高い金利での調達を余儀なくされることや、通常より著しく不利な価格での取引を余儀なくされることで損失を被るリスクをいいます。
当金庫では、支払準備資金を主に信金中央金庫に預け入れ、信金中央金庫が流動性への対応を図るといった業界としてのバッ
クアップ態勢が整っています。

人的リスク管理
人的リスクとは、人事運営上の不公平・不公正（報酬手当・解雇
等の問題）及び差別的行為（セクシャルハラスメント等）から生じる損失・損害をいいます。
当金庫では、能力・職務・実績に対する賃金体制の確立を図り、
また、
明朗かつ働きがいのある職場づくりの実現を目指しております。

3

枠やリスクリミットを導入するなど、リスクを適切にコントロールしな
がら、市場部門の収益の安定化及び金融資産の健全性確保を図っています。
また、市場部門の相互牽制のため、フロントオフィス、バックオフィ
ス、
ミドルオフィスを組織的に分離しています。

事務リスク管理
事務リスクとは、事務処理に係るミスや業務上の不正等から生じるリスクをいいます。
当金庫では、事務ミス等の発生の報告態勢を整備して事務リ
スク発生の危険性を把握するとともに、事務ミス等の再発防止策を検討し、厳正な事務手続・事務処理の指導・管理に努め、適切な事務規程等の整備を図っております。

有形資産リスク管理
有形資産リスクとは、災害その他の事象から生じる有形資産の毀損・損害をいいます。
当金庫では、店舗設備の耐震診断を実施し、耐震化を検討しています。

THE FUJI SHINKIN BANK DISCLOSURE 2012

システムリスク管理（コンピュータ・システムの安全対策）

金融業務の多様化や事務量の増大に柔軟に対応し、正確で迅速な事務処理により、地域の皆様のご信頼・ご愛顧にお応えするため、システム化への投資や安全対策の充実に努めています。
具体的には事務処理を基本にコンピュータ・システムによる各種
事務処理等の集中化を積極的に進めるとともにシステム検証の機能を強化させ、正確で迅速かつ厳正な事務取扱を推進しています。
また、安全対策については、金融機関のコンピュータ・システムは高い公共性及び広汎性を有していることから、情報保護資産に関する基本方針「セキュリティ・ポリシー」や個人情報保護宣言「プライバシー・ポリシー」、危機管理計画書「コンティンジェンシー・プラン」等に基づく安全対策のほかシステムのバックアップや通信回線の二重化を確保するなど、システムリスクへの安全対策について、より一層の強化を図っています。

リーガルリスク管理

当金庫の考え方

評判リスク管理

リーガルリスクとは、金庫経営、金庫取引などに係る法令・庫内規程等に違反する行為またはそのおそれのある行為が発生する
ことによって、当金庫の信用の失墜を招き損失を被るリスクをいいます。当金庫では、経営方針・コンプライアンス基本方針・行動
規範・遵守基準などに則り、全部署を担当部署とし、主管部署を総合企画部に置いて、リスクを適切に把握・管理しております。

評判リスクとは、資産の健全性や収益力、自己資本などのリ
スク耐久力、規模、成長性、利便性などの評判を形成する内容の劣化や風評により、お客様からの評判が低下するリスクをいいます。
当金庫は、国内基準を大きく上回る自己資本比率を維持しており、高いリスク耐久力を有しております。

リスク管理態勢

ALM管理を中心として定期的なリスク管理を行っております。
金融機関にとっての「運用と調達のバランス」は、基本的でありながらも重要なテーマです。
内在する様々なリスクを明確に現状分析し、安定した収益確保とリスクの軽減を図っていくことが、健全経営を維持するための重要課題の一つと認識しております。
多様化するリスクに前向きにかつ厳格に対処できるよう、これからも努めてまいります。

̶■ リスク管理に関する体系図
̶

理

●決定機関

事

会

監

●統括部署

リスク管理委員会

ALM委員会事

コンプライアンス委員会（事務局・総合企画部）

ワーキンググループ

●リスク
カテゴリー

●主管部

●担当部

●業務担当

信用リスク

市場リスク

流動性リスク

オペレーショナルリスク（総合的な管理部署・総合企画部）
事務リスク

システムリスク

リーガルリスク

評判リスク

人的リスク

有形資産リスク

融資部

経理部

経理部

事務部

事務部

総合企画部

総合企画部

総務部

総務部

融資部
資産管理部
経理部

経理部
融資部

経理部
総合企画部

事務部
総務部
業務部
融資部
資産管理部
監査部

コンピュータを運 用・管 理
している部署

総合企画部
総務部
経理部
業務部
事務部
融資部
資産管理部

総合企画部
総務部
経理部
業務部

総務部
総合企画部

総務部
事務部

本部各部 ／ 営業店 ／ 関連会社

4

リスクの統括管理をめざして

ＡＬＭとは、Ａｓｓｅｔ Ｌｉａｂｉｌｉｔｙ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔの略で、資産と負債をコントロールし、適正な収益の確保と適切なリスク管理を図ることをいいます。
金融の自由化・国際化が進むにつれ、市場リスクはますます複雑化
しております。
近年続いている「低金利」は、金利リスク・価格変動リスクを増大させている原因の一つでしょう。
当金庫では、
ＡＬＭのシステム対応を実施しており、「ＡＬＭ委員会」

当金庫の考え方
健全な経営のためにコンプライアンス ̶法令遵守̶
近年、様々な企業で法令違反・規則違反とも思える色々な事件が発覚しております。
このような事件は、お客様からの信頼を無くし、その企業の信用を失墜させるだけでなく、その業界の社会的責任・企業倫理が問われる重大な問題にまで発展する可能性があります。
もちろん金融機関も例外ではありませんが、当金庫では当金庫の考え方

お客様に安心してお取引いただけますよう法令違反などを未然に防止することに全力を注いでおります。
当金庫が独自に確立した「コンプライアンスプログラム」
や「コンプライアンスモニタリング態勢」は、法令等遵守に徹
底して取り組むための実践網として存在しており、役職員一人ひとりがルールを守り公正な判断で活動することこそ、地コンプライアンス

ります。

コンプラ イ ア ン ス プ ロ グ ラ ム

また、
日頃お客様から寄せられる要望や苦情などの重要性

コンプライアンス統括部署は、より高いレベルのコンプライアンスを実践させるため、毎年、具体的な実践計画（コンプライアンスプ
ログラム）を策定しています。プログラムの実践とそのモニタリングなどの事後管理も徹底して行っており、教育指導態勢は万全です。

を認識し、これを漏れなく記録・管理する態勢を確立して、より適切な業務の遂行や事故の未然防止に役立てております。
このように、今後もお客様からより一層信頼され、安心してお取引いただけるよう態勢の強化に努めていくため、全役

法令遵守

̶

コンプライアンス研修

域金融機関としての責任を果たす何よりの使命と考えておコンプライアンスモニタリング態勢

職員が常にコンプライアンスを意識する企業風土の醸成を

当金庫では、コンプライアンスに積極的に取り組むため、コンプライ
アンス統括部署（総合企画部コンプライアンス統括課）と各部署にコン
プライアンス担当責任者（コンプライアンスオフィサー）を配置してコンプライアンスに係る「連絡・報告・指導」を行う態勢としております。
そして、この態勢を適切に機能させるため、コンプライアンス統括課が定期的なモニタリングや指導を行うとともに、態勢全体の監査を監査部が行う態勢を確立しています。

目的として、「富士信用金庫倫理憲章」
を制定しております。

̶■ コンプライアンス組織図

理

事

会

務

会

報 告

報告・付議

指

示

監査結果

相談

コンプライアンス委員会

監

報 告

助言

指 示

査

監

部

査

総合企画部コンプライアンス統括課（事務局）
報告・相談

本

部

コンプライアンス
オフィサー

5

顧問弁護士

常

モニタリング・指導・研修

営業店
コンプライアンス
オフィサー

相談・通報

職

員

THE FUJI SHINKIN BANK DISCLOSURE 2012

富士信用金庫 倫理憲章
1. 私たちは、信用金庫の持つ社会的責任と公共的使命を常に自覚し、責任ある健
全な業務運営の遂行に努めます。

当金庫の考え方2. 私たちは、経済活動を支えるインフラとしての機能はもとより、創意と工夫を活かし、お客様のニーズに応えるとともに、セキュリティ・レベルにも十分配慮した
質の高い金融および非金融サービスの提供等を通じて、地域経済・地域社会の発展に貢献します。

富士信用金庫 倫理憲章

3. 私たちは、あらゆる法令やルールを厳格に遵守し、社会的規範に決して反することのない、誠実かつ公正な業務運営を遂行します。

4. 私たちは、経営等の情報の積極的かつ公正な開示をはじめとして、広く地域社会とのコミュニケーションの充実を図ります。

5. 私たちは、職員の人権、個性を尊重するとともに、安全で働きやすい環境を確保します。

6. 私たちは、資源の効率的な利用や廃棄物の削減を実践するとともに、環境保全に寄与する金融サービスを提供するなど、環境問題に積極的に取り組みます。

7. 私たちは、信用金庫が社会の中においてこそ存続・発展し得る存在であることを自覚し、社会と共に歩む「良き企業市民」として、積極的に社会貢献活動に取り組みます。

8. 私たちは、社会の秩序や安全に脅威を与える反社会的勢力は、これを断固として排除します。

6

お客様から寄せられたご意見・ご要望について
お 客 様 か ら 寄 せ ら れ た ご 意 見・ご 要 望 に つ い て

当金庫では、お客様から寄せられるご意見やご要望を真摯に受け止め、営業活動の向上に努めております。

お寄せいただいたご意見・ご要望の一部をご紹介いたします。
担当者がよく変わる。
● 当金庫では、職員が同じ係あるいは同じ営業店に長期間滞留しないように定期的にローテーションを行っております。また予期せぬ人員の都合等からやむを得ず短期間でローテーションを行わざるを得ない場合もあり、お客様には大変ご迷
惑をお掛けいたしますが、ご理解いただきたくお願い申し上げます。

待ち時間が長い。
●できる限りご来店されたお客様をお待たせしないよう心がけておりますが、窓口が混み合っているときや、相続手続きや各種変更届などのお申し出があった場合には、どうしてもお待たせしてしまうこともございます。窓口係も迅速な事務処理を心がけておりますのでご容赦いただきたくお願い申し上げます。

ふじしん講演会はどうすれば入場できますか？
● 当金庫では原則として毎年６月１５日の「信用金庫の日」に合わせて著名人を招き講演会を開催しております。入場は無料ですが会場の都合上、整理券を事前に営業店において配付させていただいております。開催にあたって新聞紙上やホームページ上でのご案内はいたしておりませんので、参加ご希望のお客様は、５月になりましたら最寄りの営業店まで
お申し付けください。

懸賞付定期預金は毎年書き替えなければなりませんか？
●ご好評をいただいております懸賞付定期預金は、預入期間１年間のスーパー定期預金であり、預入金額に応じて１回限りのクジを付与させていただいております。この付与させていただいたクジに対して年１回抽選をさせていただいており、
抽選終了後はクジが無効となりますので、現在のシステムでは書き替えを行わなければ新たなクジを付与できない仕組みになっております。お客様にはご面倒をお掛けいたしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

ＡＴＭの稼働終了時間を震災前の時間に戻せませんか？
● 平日のＡＴＭの稼働終了時間は、震災前は２１時としていましたが、政府の節電の呼び掛けもあり現在では１９時とさせていただいております。当金庫では今後も節電に努めてまいりたいと考えておりますので、引き続き平日のＡＴＭの稼働終了時間を１９時とさせていただきたく、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

友の会の旅行の出発地を各営業店にしていただけませんか？
● 友の会の旅行の出発地は出発時間の関係もあり、原則として、富士宮駅前、富士駅前、本店としています。出発地を全ての店舗とすることは出来ず、参加されるお客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただきたくお願い申し上げます。

◆お客様の満足度を高めるため、当金庫では様々な研修や自主的勉強会を開催しております。
テラー研修

自主勉強会
（講師：司法書士 羽生田諭 様）

7

THE FUJI SHINKIN BANK DISCLOSURE 2012

苦情処理措置・
紛争解決措置等の概要
当金庫は、お客様からの相談・苦情・紛争等（以下「苦情等」と言います。）を営業店又は総合企画部で受け付けています。
苦 情 処 理 措 置・紛 争 解 決 措 置 等 の 概 要

1.苦情等のお申し出があった場合、その内容を十分に伺ったうえ、内部調査を行って事実関係の把握に努めます。
2.事実関係を把握したうえで、営業店、関係部署等とも連携を図り、迅速・公平にお申し出の解決に努めます。
3.苦情等のお申し出については記録・保存し、対応結果に基づく改善措置を徹底のうえ、再発防止や未然防止に
努めます。
なお、
苦情等は営業店または次の担当部署へお申し出ください。
名
称 富士信用金庫 総合企画部
住所 〒417-8686
静岡県富士市青島町212番地
電 話 番 号 0545-53-3034
Ｆ Ａ Ｘ 番 号 0545-53-3006
受 付 日 信用金庫営業日 9:00〜17:00
受 付 媒 体 電話､手紙、
ファクシミリ
※お客様の個人情報は苦情等の解決を図るため、またお客様とのお取引を適切かつ円滑に行うために利用いたします。

4.当金庫のほかに、一般社団法人全国信用金庫協会が運営する「全国しんきん相談所」をはじめとする他の機関でも苦情等のお申し出を受け付けています。詳しくは上記総合企画部にご相談ください。
名
称 全国しんきん相談所 （(一社)全国信用金庫協会）
住所 〒103-0028
東京都中央区八重洲1-3-7
電 話 番 号 03-3517-5825
受 付 日 信用金庫営業日 9:00〜17:00
受 付 媒 体 電話､手紙、面談

5.静岡県弁護士会、東京弁護士会、第一東京弁護士会、第二東京弁護士会が設置運営する仲裁センター等で紛争の解決を図ることも可能ですので、総合企画部または上記全国しんきん相談所へお申し出ください。なお、各弁護士会に直接申し立てていただくことも可能です。
名

称

住

所

電 話 番 号
受 付 日時
間

静岡県弁護士会 あっせん仲裁センター 東京弁護士会 紛争解決センター〒410-0832〒100-0013
静岡県沼津市御幸町21-1
東京都千代田区霞が関1-1-3
055-931-1848
03-3581-0031
月〜金(祝日､年末年始除く)
月〜金(祝日､年末年始除く)
10:00〜12:00､13:00〜16:00
9:30〜12:00､13:00〜15:00

第一東京弁護士会 仲裁センター〒100-0013
東京都千代田区霞が関1-1-3
03-3595-8588
月〜金(祝日､年末年始除く)
10:00〜12:00､13:00〜16:00

第二東京弁護士会 仲裁センター〒100-0013
東京都千代田区霞が関1-1-3
03-3581-2249
月〜金(祝日、年末年始除く)
9:30〜12:00､13:00〜17:00

6.当金庫の苦情等の対応
当金庫は、お客様からの苦情等のお申し出に迅速・公平かつ適切に対応するため、以下のとおり金融ＡＤＲ制度も踏まえ、内部管理態勢等を整備して苦情等の解決を図り、もって当金庫に対するお客様の信頼性の向上に努めます。
（１）営業店および各部署に責任者をおくとともに、総合企画部がお客様からの苦情等を一元的に管理し、適切な対応に努めます。
（２）苦情等のお申し出については事実関係を把握し、営業店、関係部署および総合企画部が連携したうえ、速やかに解決を図るよう努めます。
（３）苦情等の対応にあたっては、解決に向けた進捗管理を行うとともに、苦情等のお申し出のあったお客様に対し、必要に応じて手続の進行に応じた適切な説明を総合企画部から行います。
（４）お客様からの苦情等のお申し出は、全国しんきん相談所をはじめとする他の機関でも受け付けています
ので、内容やご要望等に応じて適切な機関をご紹介いたします。
（５）紛争解決を図るため、弁護士会が設置運営する仲裁センター等を利用することができます。その際には、当該仲裁センター等の規則等も踏まえ、適切に協力します。
（６）お申し出のあった苦情等を記録・保存し、その対応結果に基づき、苦情等に対応する態勢の在り方の検討・見直しを行います。
（７）
苦情等への対応が実効あるものとするため、内部監査部門が検証する態勢を整備しています。
苦情等に対応するため、関連規程等に基づき業務が運営されるよう、研修等により金庫内に周知・徹底します。
（８）（９）
お客様からの苦情等は、
業務改善・再発防止等に必要な措置を講じることにより、今後の業務運営に活かしていきます。

8

「地域密着型金融推進計画」について
はじめに﹁ 地 域 密 着 型 金 融 推 進 計 画 ﹂について

当金庫では、平成１５年３月に金融庁から公表されたていきたいと考え、平成19年4月から平成21年3月ま「リレーションシップバンキングの機能強化に関するプロでの2年間にわたり「地域密着型金融推進計画」を策定し、グラム」、平成１７年３月に同庁から公表された「地域密着推進してまいりました。平成21年4月からは、地域密着型型金融（リレーションシップバンキング）の機能強化に関金融を3か年事業計画に組み入れて推進しており、進捗するアクションプログラム」に基づき、「 地域密着型金融推状況につきましては当金庫のホームページで公表してお進計画」を策定し、平成１５年４月〜平成１９年３月の４年ります。

にわたり地域密着型金融を推進してまいりました。

当金庫では、お客様の期待やニーズ等を踏まえ自主性・金融庁が策定した２次にわたるアクションプログラムと創造性を発揮して、コンサルティング機能や長期的・安定的

当金庫の「地域密着型金融推進計画」は、前述のように平成

な金融仲介機能の提供を組織全体で継続的に推進し地域

１９年３月で終了しましたが、当金庫では、さらなる地域貢献

経済全体の活性化や健全な発展に貢献してまいります。

のために、恒久的な施策として地域密着型金融を推進し当金庫のめざす姿
お客様に金融商品・サービスの提供をするだけでなく、情報の提供や提案・アドバイスを通じて当金庫の資源のすべてを利用していただき、より満足度の高い金融機関となることを目指すとともに、迅速にお客様のニーズにお応えできる
強い経営体質を確立することを目指し、次の３つの項目を重点的な取組みとしております。
１．
ライフサイクルに応じた取引先企業の支援
２．
事業価値を見極める融資をはじめ中小企業に適した資金供給方法の徹底
３．
地域の情報集積を活用した持続可能な地域経済への貢献

具体的な取組みの例◆ビジネスマッチングガイドブックの創刊
当金庫はお客様の訪問を中心として地域に密着した営業活動を継続しており、地域と共に歩む金融機関としての営業スタイルを続けております。このような中、平成２３年６月には、当金庫の取引先企業３８６社を掲載したビジネスマッチングガイドブック「つながる地域企業」を創刊しました。また現在は専担者を設けてビジネスマッチングに取り組んでおります。

◆ビジネスマッチング事例発表会
望月慎一郎税理士事務所とＰ＆Ｍサポート合同事務所の主催により、ビジネスマッチングへの取組
みと成功事例について発表する機会をいただきました。当日は事業者を中心として約100名が参加されるなか、当金庫のビジネスマッチング専担者がビジネスマッチングへの取組みについて紹介した
後、営業店長が成功事例について発表いたしました。

◆職場体験学習平成２３年度は、富士常葉大学、富士高校、富士市立高校、吉原第一中学校、吉原第二中学校、大渕中学校から合計１８名の学生・生徒さんを職場体験学習として受け入れました。
研修用の端末機を使用して預金口座を作成したり、本店営業室を見学したりするなどして、金融機関の現場の雰囲気に触れていただきました。

9

THE FUJI SHINKIN BANK DISCLOSURE 2012

取引先への支援など（ 地域との繋がり）として、経済・文化講演会や経営研究会などを行う「ふじしん経済研究会」のサポートや、ビジネスマッチング事業としてビジネス交流会のご案内などを行っております。
個人のお客様に対しては、「ふじしん相談プラザ」による住宅資金や年金の相談（平日および土曜営業）、顧問
税理士による税務相談（毎週木曜日）を行っております。
また、年金相談に関しては、当金庫年金アドバイザーがお客様宅にお伺いするなど、きめ細やかなサービス提供をしております。

﹁ 地 域 密 着 型 金 融 推 進 計 画 ﹂について

当金庫では、企業支援のため、過度な保証や担保に依存しない融資商品などの推進にも注力しており、地域金融の円滑化を図っております。地元のお客様からお預かりした大切な資金（預金積金）は、地元で資金を必要としているお客様にご融資し、事業や生活の繁栄のお手伝いをしております。また、地域社会の一員として「地域社会の再生・活性化」に貢献するため、地域の行事や文化、環境、教育といった面にも積極的に参加しております。
経営者の皆様に対しては、異業種交流・親睦を図る場【経営改善支援業務】
当金庫では、地域支援策の一つとして経営支援専門部
署による中小企業の経営サポートを行っております。
現在、本部の融資部経営支援課に３名の専門担当者を配置し、各営業店の担当者とともに定期的にお客様企業を訪問しており、お客様とともに経営の洗い直しをして、実効性のある改善アドバイスなどを行っています。
今後も、当金庫はお客さまと一体となって成長性あふれる地域経済創造に向け取り組んでまいります。何卒、ご
用命くださいますようお願い申し上げます。

◆ 経営支援に取り組んだ事例
お客様のニーズに応える金融サービスの取組みとして、収益増強のためにお客様が推進されている販売活動へのご支援としてビジネスマッチングに取組み、商談成約に繋がりました。

また、経営計画書をお客様と一体になって策定し、定期的に経営会議に出席させていただく取組みのなかで、経営の改善が図られたということで感謝のお言葉をいただきました。

◆ 経営革新による事業改善に取り組んだ事例
地域密着型金融の取組みを深化させるため、お客様の進める製品化計画（試作品製作等）のお手伝いとして、お客様の保有する技術、事業化プランについて情報の共有化を図り、研究開発に係る融資のご提案の他、経営革新申請のご支援、助成事業に係る助成金申請のご支援等をサポートさせていただきました。

●経営改善支援への取組実績（注）（平成23年4月〜平成24年3月）（単位：％） ・期初債務者数及び債務者区分は平成23年4月当初（単位：先数）

期初債務者数Ａ

うち
経営改善支援取組み
先数 α

αのうち期末に債務者区分がランクアップした
先数 βαのうち期末に債務者区分が変化しなかった
先数 γ

経営改善支援
ランクアップ率
取組み率
β/α
α/Ａ

αのうち
再生計画を
策定した
先数 δ

再生計画
策定率
δ/α

2,570

2

2

2

0.1

うちその他要注意先②

403

19

0

17

19

4.7

0.0

うち要管理先③

9

0

0

0

0

0.0

0.0

0.0

破綻懸念先④

64

1

0

1

1

1.6

0.0

100.0

実質破綻先⑤

30

0

0

0

0

0.0

0.0

0.0

破綻先⑥

14

0

0

0

0

0.0

0.0

0.0

520

20

0

18

20

3.8

0.0

100.0

3,090

22

0

20

22

0.7

0.0

100.0

正常先①
要注意先

小 計（ ② 〜 ⑥ の 計 ）
合

計

100.0
100.0

時点のものです。
・債務者数、経営改善支援取組み先は、取引先企業（個人事業主を含む。）
であり、個人ローン、住宅ロー
ンのみの先を含みません。
・βには、当期末の債務者区分が期初よりランクア
ップした先数を記載しています。
なお、経営改善支援取組み先で期中に完済した債務者はαに含めるもののβに含めていません。
・期初の債務者区分が「うち要管理先」であった先が期末に債務者区分が「うちその他要注意先」にランクアップした場合はβに含めています。
・期初に存在した債務者で期中に新たに「経営改善支
援取組み先」に選定した債務者については（仮に選定時の債務者区分が期初の債務者区分と異なっていたとしても）期初の債務者区分に従って整理しています。
・期中に新たに取引を開始した取引先については本表に含めていません。
・γには、期末の債務者区分が期初と変化しなかった先数を記載しています。
・みなし正常先については正常先の債務者数に計上しています・「再生計画を策定した先数δ」＝「中小企業再生支援
協議会の再生計画策定先」＋「ＲＣＣの支援決定先」＋「金融機関独自の再生計画策定先」● 創業・新事業支援融資実績及び個人保証・不動産担保に過度に依存しない融資の取組実績

創業・新事業支援融資実績
動産・債権譲渡担保融資
個人保証・不動産担保にご町内ローン
過度に依存しない融資の無担保ローン
取組実績
ご町内クイックローン

平成23年度取扱実績
件数
金額
41
12
85
4
16
7
0
0
（極度額）102（単位：件、百万円）

平成24年3月末残高
件数
金額
2,277
64
85
4
51
41
21
12
（極度）29481

10

﹁ 中 小 企 業 等 金 融 円 滑 化 法 ﹂への 取 組 みについて「中小企業金融円滑化法」への取組みについて
中小企業金融円滑化法（｢中小企業者等に対する金融まで以上に中小企業及び個人のお客様からの各種ご相談の円滑化を図るための臨時措置に関する法律｣以下、「中や貸付条件の変更等のお申込みに迅速かつ適切にお応え

小企業金融円滑化法」といいます。）は、平成25年3月31

するとともに、円滑な金融仲介機能を発揮していくため、｢日まで再度延長されました。

地域金融円滑化のための基本方針｣を策定し以下の態勢

当金庫では、地域の中小企業及び個人のお客様への安を整備し積極的に取り組んでおります。

定した資金供給は、最も重要な社会的使命であると位置

当金庫は、これからも経営相談・指導や経営改善計画の付けるとともに、今後はご融資先の課題にともに取り組む策定支援といったコンサルティング機能を発揮して中小企ことが地域経済の安定に繋がるものと考えております。

業及び個人のお客様を最大限支援してまいります。

また当金庫では、中小企業金融円滑化法の施行後、これ１.態勢整備の概要○円滑な実施に向けて｢地域金融円滑化のための基本方針｣、｢金融円滑化管理方針｣、｢金融円滑化管理規程｣、｢金融円滑化マニュアル｣を策定し取り組んでおります。
○各営業店及び本部関連業務部署に｢金融円滑化管理担当者｣を配置し取り組んでおります。
○お客様からの貸付条件の変更に関するご相談に迅速かつ適切に対応するため、専用の相談受付窓口を設置し取り組んでおります。
○金融円滑化管理に係るお客様への適切な対応を徹底するため｢金融円滑化管理責任者｣を選任し取り組んでおります。
○金融円滑化管理の適切な態勢の整備、確立が行われ、業務の健全性・適切性の観点から有効に機能しているかを管理するために、本部の関連部長から構成される｢金融円滑化管理委員会｣を設置し取り組んでおります。
○お客様へのきめ細やかな経営改善支援を行うために、融資部経営支援課を置いて取り組んでおります。
○お客様からの貸付条件の変更等に関する苦情に対応するため、総合企画部に直通電話を設置し取り組んでおります。
（電話番号 ０５４５−５３−２０５４）

2.ご返済条件に関するご相談窓口○お客様のお取引店までお申し出ください。
お取引店の担当者が、お客様のご契約内容やご事情を十分に検討させていただいたうえで、適切かつ迅速にご相談に対応いたします。

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THE FUJI SHINKIN BANK DISCLOSURE 2012

3.貸付条件の変更等の実施状況について﹁ 中 小 企 業 等 金 融 円 滑 化 法 ﹂への 取 組 みについて

中小企業金融円滑化法第4条及び第5条に基づく貸付条件の変更等の実施状況について、
以下のとおり公表いたします。

【お客様が中小企業者である場合】（別表１）
貸付けの条件の変更等の申込みを受けた貸付債権の額（単位：百万円）

平成22年
3月末

平成22年
9月末

平成23年
3月末

平成23年
9月末

平成24年
3月末

6,326

15,082

23,43831,79841,404

うち、実行に係る貸付債権の額

4,976

13,92521,72630,25839,867

うち、謝絶に係る貸付債権の額

429

624

644

655

694

うち、審査中の貸付債権の額

808

386

800

409

301

うち、取下げに係る貸付債権の額

112

145

267

474

540

うち、信用保証協会等による債務の保証を受けていた貸付債権のうち実行に係る貸付債権の額

1,268

4,093

6,847

9,896

12,953

うち信用保証協会等による債務の保証を受けていた貸付債権のうち謝絶に係る貸付債権の額

271

434

453

465

504

平成22年
3月末

平成22年
9月末

平成23年
3月末

平成23年
9月末

平成24年
3月末

285

807

1,326

1,815

2,282

うち、実行に係る貸付債権の数

210

714

1,227

1,689

2,160

うち、謝絶に係る貸付債権の数

13

34

39

41

48

うち、審査中の貸付債権の数

54

45

37

48

25

8

14

23

37

49

うち、信用保証協会等による債務の保証を受けていた貸付債権のうち実行に係る貸付債権の数

124

429

727

999

1,290

うち信用保証協会等による債務の保証を受けていた貸付債権のうち謝絶に係る貸付債権の数

10

30

35

37

44

平成22年
3月末

平成22年
9月末

平成23年
3月末

平成23年
9月末

平成24年
3月末

316

816

1,231

1,533

1,802

うち、実行に係る貸付債権の額

261

731

1,050

1,425

1,692

うち、謝絶に係る貸付債権の額

ー

19

19

19

19

うち、審査中の貸付債権の額

54

25

92

ー

2

うち、取下げに係る貸付債権の額

ー

40

67

88

88

平成22年
3月末

平成22年
9月末

平成23年
3月末

平成23年
9月末

平成24年
3月末

18

47

72

88

103

うち、実行に係る貸付債権の数

13

40

62

80

94

うち、謝絶に係る貸付債権の数

0

2

2

2

2

うち、審査中の貸付債権の数

5

2

3

0

1

うち、取下げに係る貸付債権の数

0

3

5

6

6

貸付けの条件の変更等のお申込みを受けた貸付債権の額（別表２）
貸付けの条件の変更等の申込みを受けた貸付債権の数

貸付けの条件の変更等のお申込みを受けた貸付債権の数

うち、取下げに係る貸付債権の数（単位：件）【お客様が住宅資金借入者である場合】（別表５）
貸付けの条件の変更等の申込みを受けた貸付債権の額

貸付けの条件変更等のお申込みを受けた貸付債権の額（単位：百万円）（別表６）
貸付けの条件の変更等の申込みを受けた貸付債権の数

貸付けの条件変更等のお申込みを受けた貸付債権の数（単位：件）

注 ：上記定義は、｢中小企業者等に対する金融の円滑化を図るための臨時措置に関する内閣府令」に基づいております。

12地域貢献活動

地域経済活性化への取組みについて

富士信用金庫と地域社会 ̶地域経済社会に貢献します̶● 当金庫における地域経済活性化への取組み

お客様

富士信用金庫
預金積金
294,474百万円

常勤役職員数
店舗数

預金に占める貸出金の割合（預貸率52.63％）

貸 出 金
154,998百万円

310名
23店舗

お客様
会 員

（富士市内20 富士宮市内2 清水区蒲原1）

地域貢献活動1,677,476千円
1,022,833千円
経常利益
888,631千円
当期純利益
502,369千円
自己資本比率14.56%
業務純益

うち会員

コア業務純益出 資 金745百万円

24,558名

富士信用金庫と地域社会

当金庫では、ご預金以外に次のとおり、お客様の資産運用のために、お客様からお預かりしている資産があります。

国債
投資信託
個人年金保険3,562百万円
466百万円
1,438百万円

預かり資産について

信用金庫は、「株式会社」である「銀行」とは異なり、地元の皆様からの出資により運営している協同組織金融機関です。
そして、出資してくださっている方々を「会員」と言い、現在、当金庫へ出資してくださっている「会員」の数は２４，558
名、出資額は７45百万円となっています。

21,873名
法人会員
2,685社
個人会員

その他の
サービス

当金庫では、お客様からお預かりしているご預金の一部等を、有価証券等で運用しており、その額は153,244百万円となっています。
なお、有価証券等の運用につきましては、安全性
第一を心がけています。

有価証券

出資額 564百万円

預け金

出資額 181百万円

その他

会員について89,295百万円
63,120百万円
828百万円【経営支援について】
当金庫では、専門担当部署を設け、お客様の経営相談・支援を行っています。
【ふじしん相談プラザ】
住宅ローン等ローン相談、年金、税務相談等、
土曜日も行っています。

貸出金以外の運用について

地域経済社会に貢献します

ふじしんの地域経済活性化への取組みについて
当 金 庫 は 、富 士 市・富 士 宮 市・沼 津 市（ 旧 戸 田 村を除

地元のお客様からお預かりした大切な資金（預金積金）

く）
・静 岡 市（ 旧 庵 原 郡 蒲 原 町 及 び 由 比 町 の み ）を事 業

は、地元で資金を必要としているお客様にご融資し、事業区域とし、地元の中小企業の皆様や個人の皆様が会員や生活の繁栄のお手伝いをしております。また、地域社会となって、お互いに助け合い、お互いに発展していくことの一員として「地域社会の再生・活性化」に貢献するため、を共通の理念として運営されている相互扶助型の金融

地域の行事や文化、環境、教育といった面にも積極的に機関です。

参加しております。

預金積金等に関する事項（地域からの資金調達の状況）
当金庫では、地域のお客様の着実な資産づくりのお手伝いをさせていただくため、新商品の開発やサービスの◆ 預金積金残高（単位：億円）

3,089

3,100

一層の充実に向けて努力しております。また、事務所にいながら総 合 振 込 、給 与・賞 与 振 込 、口 座 振 替 取 引をイン

3,000

ターネットから持ち込みできる法人向け及び個人向けイ

2,900

ンターネットバンキングサービスを提供しております。

2,800

2,944

2,773

2,700
2,600
2,500
2,400

13

平成22年3月末

平成23年3月末

平成24年3月末

THE FUJI SHINKIN BANK DISCLOSURE 2012

貸 出 金（ 運 用 ）に関する事 項（ 地 域 への 資 金 供 給 の 状 況 ）●お客様からお預入れいただいた預金積金につきましては、お客様の様々な資金ニーズに応え、地域経済の活性化に資するために、円滑な資金供給を行う形でお客様や地域社会に還元しており、富士市・富士宮市・沼津市（旧戸田村を除く）
・静岡市（旧庵原郡蒲原町及び由比町のみ）に所在するお客様に対し、設備資金に６７7億円、運転資金に８７2億円をご融資しております。そのうち、消費者ローンに４０5億円、
うち住宅ローンに３41億円をご融資しております。
●貸出金業種別の内訳は、製造業１８．
2％、建設業１０．
4％、運輸・郵便業6.0％、卸売・小売業６．
4％、個人２６．
1％等の構成割合となっております。

地域貢献活動● 融 資 先を、一 先 当たり貸 出 金 残 高で分 類しますと、一 先 当たり5 , 0 0 0 万 円 未 満 の 貸 出 先 の 数が全 貸 出 先 数 の95.1％、1,000万円未満でも74.2％を占めており、当金庫の融資が一取引先に偏ることなく、小口多数のお客様によって構成されていることがお分かりいただけると思います。
●当金庫が事業を営んでいる富士市・富士宮市では制度融資を取り扱っており、当金庫における取扱い状況は下表のとおりです。
●地元中小企業の資金ニーズに迅速に応える商品として商工会議所・岳南法人会・鷹岡商工会会員向け｢事業者サポートローン｣を提供しております。

（単位：億円）

1,542

1,550

富士信用金庫と地域社会●貸出金残高●預金積金に占める貸出金の割合（預貸率）

1,549

1,511
1,500

平成 22年3月末

平成 23年3月末

平成 24年3月末

54.49 ％

49.92 ％

52.63 ％

1,450
1,400

●融資金額段階別先数

1,350

融資先数

金額段階
平成 22年3月

平成23年3月

平成24年3月●制度融資の取扱い状況

平成24年3月割合

100万円未満5,301先49.9％

100万円以上1,000万円未満

2,578先

24.3％

取扱金額

1,000万円以上5,000万円未満

2,211先

20.8％

284 件

735 百万円

5,000万円以上1億円未満

264先

2.4％

金

84 件

269 百万円

1億円以上5億円未満

227先

2.1％

経営改善資金163 件

1,170 百万円

24先

0.2％

短期経営改善資金76 件

386 百万円

項目件

市小口協調融資
創業

資数

地域経済社会に貢献します

1,300

5億円以上
合計

10,605先

貸出以外の運用に関する事項
当金庫では、お客様からお預かりしているご預金の一部などを有価証券などで運用しており、その総額は◆余資運用残高（総額）

１５３，
２４４百万円となっております。

153,244 百万円

なお、有価証券などの運用につきましては、安全第一を心がけ、
リスク管理も十分に行っております。

◆うち預け金◆うち有価証券63,120 百万円
89,295 百万円※余資とは預け金・コールローン・金銭の信託・有価証券のことをいいます。

14

トピックス
地域の皆様とともに

大渕中野支店移転オープン
平成２３年１１月２８日（月）富士市大渕にある大渕中野支店を、南側隣接地に移転オープンいたしました。ロビー
を開放感のある吹き抜けとするなど、お客様が少しでもくつろげる空間をご用意しました。駐車場も広くご用意してございますので、ぜひお立ち寄りください。

講演会【ふじしんから】ト ピック ス

ふじしんでは、毎年６月１５日の「信用金庫の日」に「ふじしん講演会」を開催しております。入場は無料ですが、会場の都合から整理券が必要となります。特に開催のご案内などはいたしておりませんので、希望される方は5月になりましたら、お早めに最寄りの店舗へお申し付けください。

第 3 3 回ふじしん講 演 会
平成２3年６月１５日（水） 講師：島田 洋七 氏（タレント）
毎年６月１５日の「信用金庫の日」に合わせ著名人に講演いただく恒例のふじしん講演会。
２３
年度はテレビなどで幅広く活躍しているタレントの島田洋七氏をお招きし、「がばいばあちゃんの『笑顔で生きんしゃい』」と題してお話しいただきました。
ユーモアあふれる天才的なトークで会場は常に笑いにあふれ、ご来場いただいたお客様より「たくさん笑うことができて元気になりました。」
といった声を多数いただきました。

ふじしん経 済 研 究 会 講 演 会
平成２3年9月22日（木） 講師：三反園 訓 氏 〈テレビ朝日コメンテーター〉
テーマ

一体どうなる！日本の政局と経済見通し〜政界の舞台裏。すべてお伝えします！〜

ふじしん経済研究会は、当金庫とお取引いただいております事業者のお客様にご入会いただいており、自社の経営に活かしていただくことを目的として、経営情報のご提供や各種勉強会・講演会を開催しております。
今回の講演会では、
テレビ朝日のコメンテーターとしてお馴染みの三反園訓氏に「一体どうなる！日本の政局と経済見通し」と題してご講演いただきました。

ふじしん友の会
会員の皆様の楽しい思い出づくりのため、旅行などの企画をさせていただいております。
【ふじしんから】「ふじしん友の会」では、毎年楽しい旅行を企画しています。案内を希望されるお客様は、最寄りのふじしんのお店で、「ふじしん友の会」入会希望とお申し付けください。
入会金などの負担はございませんが、
ふじしんとお取引があることが条件となります。

秋の一 泊 旅 行
【 新穂高ロープウェイと新穂高温泉

双子の城下町・飛騨高山と飛騨古川散策の旅】

全長3,200m、標高差1,039mのスケールを誇るロープウェイから見る北アルプスの大パノラマに感動を覚えた後は、奥飛騨温泉郷で最も北に位置する新穂高温泉にて開放感溢れる地域最大の野天風呂から、名峰槍ヶ岳をはじめとする北アルプスの雄大な山々を眺めながら一日を終え、翌日は飛騨の小京都とも呼ばれる古い街並みと景色が調和した飛騨高山と、飛騨高山と同じ碁盤の目の造りをした城下町であることから「双子の城下町」の異名を持ち、また瀬戸川を泳ぐ色とりどりの鯉に白壁土蔵のコントラストが見事な飛騨古川を散策し、奥飛騨の秋を楽しむ旅行となりました。

15

平成23年11月14日（月）〜11月15日（火） 62名参加
平成23年11月18日（金）〜11月19日（土） 84名参加

THE FUJI SHINKIN BANK DISCLOSURE 2012

地域活動への参加
ボランティア活動 献血運動
平成２３年６月１６日（木）平成２３年１１月１６日（水）ふじしんでは社会貢献活動の一環として、昭和５７年から６月１５日の「信用金庫の日」にちなんで、毎年６月に献血運動を行っており、平成２３年で３０年目を迎えました。
平成２１年度からは献血運動への参加を６月と１１月の年２回とし、静岡県沼津赤十字血液セン
ターのご協力のもと、平成２３年度は、ご来店いただいたお客様と当金庫役職員の合計６３名が献血に協力しました。

ト ピック ス

しんきん交通安全キャンペーン
「ピカッと作戦」
平成２3年７月１3日（水）
夜間の交通事故防止を願い、富士警察署のご協力のもと、富士市内のショッピングセンター
２か所において反射バンドを配布しました。

富士山一斉清掃
平成２３年８月２７日（土）
昨年に引き続き、他の参加団体とともに「平成２３年度富士山一斉清掃」に参加いたしました。
富士山一斉清掃は、
富士山麓の５市町
（富士市、
富士宮市、
裾野市、
御殿場市、
小山町）
と国や
県の行政機関、周辺の事業所や団体で構成する「富士山をいつまでも美しくする会」
が主催し
ており、
当金庫も理事長をはじめ本部の役職員やその家族が富士宮登山口五合目まで向かいましたが、
当日はあいにくの空模様であったことから、思うような清掃活動を行うことができませんでした。当金庫では環境保護活動の一環として今後も富士山清掃に参加していきたいと考えております。

平成２３年度富士まつり
平成２３年７月２４日（日）
ふじしんでは、毎年７月に開催される富士まつりの「市民総踊り」に理事長をはじめ、役職員が毎年多数参加しています。
富士まつり以外にも、各地区で開催される夏祭りには、営業店の職員が積極的に参加し、地域の行事を通じて地域の皆様との交流を深めています。

平成２３年度「ふじしんカップ」
富士市サッカースポーツ少年団大会

表彰式

平成２３年１０月１６日（日）
小学２年生から６年生までの富士市内のチームが参加しました。
ふじしんでは、青少年の健全な育成を願って少年サッカー大会に協賛しています。

ふじしんゲートボール大会
平成２４年３月３日（土）ふじしんでは、
毎年２〜３月頃に「ふじしんゲートボール大会」
を主催し、毎回多数のチームに参加
していただいております。本年は一般24チーム、ジュニア2チームの合計２６チームが参加し熱戦を繰り広げました。

16

総 代 会について
総代会等に関する情報開示
総代会制度について

総 代 会 につい て当金庫は、会員同士の「相互信頼」と「互恵」の精神を基本理念に、会員一人ひとりの意見を最大の価値とする協同組織金融機関です。したがって、会員は出資口数に関係なく、１人１票の議決権を持ち、総会を通じて当金庫の経営に参加することとなります。しかし当金庫では、会員数がたいへん多いため総会の開催は事実上困難となっております。そこで当金庫では、会員の総意を適正に反映し、充実した審議を確保するため、総会に代えて総代会制度を採用しております。

理事

この総代会は、決算、取扱業務の決定、理事・監事の選任等の重要事項を決議する最高意思決定機関です。したがって、総代会は総会と同様に会員一人ひとりの意見が当金庫の経営に反映されるよう、会員の中から適正な手続きにより選任された総代により運営されます。
また当金庫では、総代会に限定することなく、日常の事業活動を通じて、総代や会員とのコミュニケーションを大切にし、様々な経営改善に取り組んでおります。

総代会は会員一人ひとりの意見を適正に反映するための開かれた制度です。

会①理事会の議決に基づき理事長が選考委員を委嘱し、選考委員の氏名を店頭表示選 考 委 員

会

員

総代候補者

② 選 考 基 準に基 づき総代候補者を選考③理事長は、総代候補者氏名を店頭掲示
し、所定の手続きを経て、会員の代表として総代を委嘱

総 代 会
会員の総意を適正に反映するための制度決算に関する事項、理事・監事の選任等重要事項の決定

17

総

代

THE FUJI SHINKIN BANK DISCLOSURE 2012

総代とその選任方法（１）総代の任期・定数
総代の任期は３年です。総代の定数は１２０人以上１５０人以内で、会員数に応じて選任区域ごとに定められております。
なお、平成２4年３月末現在の総代数は１４2人で、会員数は２４,558人です。

（2）総代の選任方法

総 代 会 につい て総代は会員の代表として、会員の総意を当金庫の経営に （注）総代候補者選考基準反映させる重要な役割を担っております。そこで総代の選 ①資格要件
・当金庫会員であること
考は、総代候補者選考基準（注）に基づき、次の３つの手続 ②適格要件
・金庫の理念・使命をよく理解し、金庫との緊密な取引関係を有する方きを経て選任されます。
・良識を持って、正しい判断ができる方であること①会員の中から総代候補者選考委員を選任する。
・地域における信望が厚く、総代として相応しい方であること②その総代候補者選考委員が総代候補者を選考する。
・地域での居住年数が長く、人縁関係が深い方③その総代候補者を会員が信任する（異議があれば申し立てる）。 ・行動力があり、積極的な方・人格、見識に秀で、当金庫の発展に寄与できる方●総代が選任されるまでの手続きについて

地区を10区の選任区域に分け、各選任区域ごとに総代の定数を定める①総代候補者選考委員の選任

理事会の議決により、各選任区域ごとに会員のうちから3名以上の選考委員を委嘱

選考委員の氏名を店頭に掲示②総代候補者の選考

選考委員が総代候補を選考

総代候補の氏名を1週間店頭掲示理事長に報告

左記掲示について
静岡新聞に公告

異議申出期間（公告日から2週間以内）③総代の選任
会員からの異議のない場合、又は選任区域の会員数の１／３未満の会員から異議の申出があった総代候補者

選任区域の会員数の１／３以上の会員から異議の申出があった総代候補者

当該総代候補者が選任区域の総代定数の１／２以上

当該総代候補者が選任区域の総代定数の1/2未満

他の候補者を選考

欠員（選考を行わない）（上記②以下の手続きを経て）総理事長が総代に委嘱

代

総代の氏名を店頭に1週間掲示

第59期通常総代会の決議事項①報告事項

第５9期通常総代会において、次の事項が付議され、それぞれ原案のとおり承認されました。

第５９期（平成２３年４月１日〜平成２４年３月３１日まで）
貸借対照表、損益計算書報告の件
第５９期（平成２3年度）
業務報告書の件
役員賞与支給の件

②決議事項

第1号議案

第５９期
（平成２３年度）
剰余金処分案承認の件

第2号議案 定款の一部変更の件
第3号議案

理事及び監事退任に伴う選任の件

第4号議案

退任理事及び退任監事に対する退職慰労金贈呈の件

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業務の内容確かな信頼と充実のサービス
預金関係業務種

内類

容

お預け入れ期間 お預け入れ金額

当座預金

商取引に安全で便利な小切手・手形をご利用いただくための預金です。

出し入れ自由

１円以上

総合口座

出し入れ自由

１円以上出し入れ自由

１円以上

無利息型普通預金

普通預金、定期預金、定期積金、自動融資機能がセットされており、受け取る、支払う、貯める、
借りるが１冊の通帳でご利用いただけます。
日常の出し入れをはじめ給与・年金などの自動受け取り、公共料金の自動支払いなどにご利用いただけます。
決済用預金の３条件(無利息・要求払い・決済サービス）を満たす預金であり、預金保険制度により全額保護されます。

出し入れ自由

１円以上

貯蓄預金

貯める、使うの２つの機能を両立させた普通預金よりも金利が有利な預金です。

出し入れ自由

１円以上

おーきくなーれ（子育て応援普通預金）

15歳未満の新規口座開設のみ適用で、300万円未満の預金に対し金額段階区分によりスーパー定期預金の段階的な利率を適用する便利でお得な普通預金です。
（公共料金等の自動支払い及び配当金等の自動受取はできません。）

出し入れ自由

１円以上

通知預金

まとまった資金の短期運用に最適です。

普通預金

定期預金

業 務の内 容納税準備預金

計画的な納税資金にご利用いただけます。利息は非課税です。

7日以上

10,000円以上

ご入金は自由引き出しは納税時3年（据置期間1年）

1,000円以上300万円以内

1円以上

定期積金
財形貯蓄預金預 金 関 係 業 務・外国 為 替 業 務
保険窓口販売業務・証券業務

期日指定定期預金

１年の据置期間経過後は満期日を自由に指定できる１年複利の定期預金です。

スーパー定期預金

まとまった資金を有利に運用いただける安心確実な定期預金です。

1か月以上
5年以内

1,000円以上

変動金利定期預金

お預け入れ期間中に適用金利が市場金利に合わせて変動する金利変動型の定期預金です。

1・2・3年

1,000円以上

1か月以上
5年以内
1年以上
5年以内
3か月以上
5年以内
6か月以上
60か月まで6か月以上60か月まで12か月以上60か月まで1,000万円以上

大口定期預金

退職時の一時金や各種預貯金をまとめて運用するときに最適です。

年金優遇定期預金

当金庫にて年金の自動受け取りを指定している方にお得な預金です。

退職金優遇定期預金

満５５歳以上の定年退職者対象の金利優遇定期預金です。

スーパー定期積金

毎月一定金額の積立により満期日にまとまった金額を受け取る預金です。
ボーナス併用型は、６か月ごとにボーナス預金として積立することもできます。

オーダーメイド積金

お客様がプランを考え着実に蓄えていくことを目的とした積立であり、ネーミングは自由に設定できます。

ほほえみプラン当金庫にて年金の自動受け取りを指定している方にお得な預金です。

一般財形

結婚資金、教育資金などの計画的資金として積立てる預金で、一部引き出しも可能です。

3年以上1,000円以上

財形住宅

住宅取得資金として積立てる預金です。

5年以上

1,000円以上

財形年金

老後生活資金として積立てる預金です。

5年以上

1,000円以上300万円以内
300万円以上
3,000万円以内

1,000円以上
1,000円以上
20,000円以上

外国為替業務
外貨預金

種

内

類

容

お預け入れ期間 お預け入れ金額

外貨普通預金米ドル建ての外貨普通預金です。

出し入れ自由1米ドル以上

外貨定期預金米ドル建ての外貨定期預金です。

1・3・6・12か月

2,000米ドル以上

外貨両替

本店では米ドル紙幣を、また、当金庫ホームページから提携先の三井住友銀行「外貨宅配」
サービスをご利用いただけます。

貿易取引

輸出手形の買取・取立、輸入信用状の発行、輸入手形の決済などの取扱いをしています。

外国送金

海外留学などのご家族への学費、滞在費用の送金、海外からの送金のお受け取りを安全確実迅速にお手伝いします。

保険窓口販売業務
生命保険 損害保険 第三分野保険

種

類

定額個人年金内容

将来受け取る年金額および死亡給付金が、加入時に確定する個人年金保険です。

変額個人年金運用実績に基づいて、将来受け取る年金額や解約払戻金が増減する個人年金保険です。

住宅火災保険
海外旅行傷害保険

建物の損害だけでなく災害時に発生する様々な費用を補償する各種の費用保険や家財への補償も地震災害特約として契約いただけます。
（しんきんグッドスマイル）
海外旅行中の怪我や病気の補償を行うとともに、生活習慣の違う海外での予期せぬ賠償責任や携行品の損害、航空機の遅延といったアクシデント
やトラブルに備える保険です。
（しんきんグッドパスポート）

がん保険

がん専用保険です。
がん治療やその後のケアについての保障を提供しています。

標準傷害保険ケガに備えてもしもの時の安心を手ごろな保険料にて提供しています。

証券業務
種

19

類

内

容

投資信託の窓口販売

多くの投資家から集めた資金を資産運用の専門家である投資信託会社が運用し得られた収益を分配する商品です。

国債の窓口販売

利付国債（2・5・10年：5万円以上）、個人向け国債（固定3年・固定5年・変動10年：1万円単位)の販売を行っています。

THE FUJI SHINKIN BANK DISCLOSURE 2012

サ ービ ス 業 務
相談プラザ

種

類

内

容

各種ローンの相談

住宅ローン、
マイカーローン、
学資ローンなどのご相談を承ります。

年金相談

年金に関するご相談を承ります。

税務相談

顧問税理士が相続税・贈与税など、税に関するご相談を承ります。

ご相談承り時間
月曜日〜金曜日
9：00〜17：30

土曜日
9：00〜15：00

毎週木曜日：9：00〜17：30

貸出業務
種

内

類

容

期

間

限度額

住宅ローン（変動金利型） 住宅の新築、増改築、土地購入資金および借換などにご利用いただけます。

最長35年

8,000万円以内

住宅借換ローン

住宅ローンの借換にご利用ください。

最長35年

8,000万円以内

住宅改善ローン

住宅の増改築およびリフォーム資金にご利用いただけます。

30年以内

3,000万円以内

老人及び障害者住宅整備資金

富士市と当金庫が提携し老人及び障害者に快適な生活が送れるよう専用居室等の新築・増築・改造の為の資金としてご利用いただけます。

10年以内300万円以内

カードローン

事業資金を除き、お使いみちが自由なカードローンです。

3年以内50万円以内ふじしんきゃっする300 事業資金を除き、お使いみちが自由なカードローンです。

5年更新

300万円以内

暮らしのローン

事業資金を除き、お使いみちはご自由にご利用いただけるローンです。

8年以内500万円以内

カーライフプラン

自家用車やオートバイの購入、修理、車検などの資金にご利用いただけるローンです。

8年以内500万円以内

ライフサイクルローン 介護費用、冠婚葬祭費用、家電購入費用など、暮らしを快適にするための資金にご利用いただけるローンです。

5年以内

300万円以内

急速快答

事業資金や借換え資金にもご利用できるお使いみちが自由なローンです。お申込みいただいてから
原則として60分以内に審査結果を回答いたします。

5年以内200万円以内

進学・学資ローン

大学や専門学校の入学金、授業料、生活費などの学資資金にご利用いただけます。

5年以内500万円以内

快適エコローン

地球温暖化のため住宅機器導入・改修及び高効率給湯機器購入資金としてご利用いただけます。

5年以内100万円以内

育児支援ローン

出産・子育て・小学校入学準備に必要な資金及び生活費としてご利用いただけます。
（富士市より利息分の利子補給制度付）

5年以内100万円以内

子育て応援プラン

出産・子育て・小学校入学準備に必要な資金としてご利用いただけます。

5年以内100万円以内

2年以内

2,000万円以内

ふじしんアパートローン 賃貸住宅建設、賃貸住宅（中古）購入資金など。

30年以内

2億円以内

ＴＫＣサポートローン

TKC会員に経理指導を受けている事業者の方にご利用いただけます。

７年以内

2,000万円以内

事業者サポートローン

商工会議所・鷹岡商工会・岳南法人会会員先への事業資金。

７年以内

5,000万円以内

企業再生支援ローン

中小企業・個人事業者先への事業資金支援資金。

７年以内500万円以内

地震災害防止対策資金

地震災害を防止するために必要な設備・運転資金。

７年以内

5,000万円以内

運転：7年以内
設備：25年以内

特に定めなし消費者ローン

個人向け

一般貸付

商業手形の割引、
手形貸付、証書貸付、当座貸越など用途にあわせてご利用ください。

事業者カードローン

事業資金として、専用カードを利用してお借入ができます。

事業者向け

創業・新事業支援ローン 創業しようとしている個人、新たな事業に挑戦する法人・個人事業主への支援資金。
代理貸付

その 他 の サ ー ビ ス 業 務
サービス業務・貸出業務

5,000万円以内

業 務の内 容

最長35年

住宅ローン

・5年・10年いずれかの固定金利期間を選択し、その後再度固定金利型または変動金利型を選
我が家応援隊（固定金利選択型） 当初3年択できる住宅ローンです。住宅の新築、増改築、土地購入資金および借換などにご利用いただけます。

信金中央金庫・日本政策金融公庫などの融資を取扱いしています。

そ の 他 の サ ービ ス 業 務
種

内

類

容

給与・ボーナスが自動的に直接お客様ご指定の預金口座に振り込まれるサービスです。

給与振込
口座振替サービス
年金自動受取夜間金庫
貸金庫
デビットカードサービス

Ｊ‐Debit加盟店でお買い物やご飲食の際に、当金庫のキャッシュカードでお支払いいただけるサービスです。

Pay‐ｅａｓｙ（ペイジー）収納サービス

税金や公共料金などの各種料金を金融機関の窓口やコンビニエンスストアなどに行かなくても、パソコンや携帯電話からお支払いできるサービスです。

Pay‐ｅａｓｙ（ペイジー）口座振替契約サービス

口座振替の手続きを印鑑なしにキャッシュカードのみでお取扱いできるサービス（当庫契約先）です。

ダイレクトバンキング

ふじしんダイレクトバンキングは、１つの契約でインターネットバンキングとモバイルバンキングがご利用いただける便利なサービスです。

電気・ガス・水道・電話･ＮＨＫ受信料などの公共料金、税金、授業料などをお客様の口座から自動的に引き落としするサービスです。
国民年金・厚生年金・共済年金等各種年金の支給日にお客様の口座に自動的に振り込まれます。
営業時間外にも売上金等の現金などをお預けいただけます。
有価証券・貴金属・重要書類などのお客様の大切な財産を安全、確実にお預かりいたします。

インターネットバンキング お手持ちのパソコンからインターネット経由で残高照会、入出金明細照会、振込･振替などを行うサービスです。
対応携帯電話で、お取引口座の残高や入出金明細を照会したり、振込・振替を行うサービスです。
モバイルバンキング
ＷＥＢ−ＦＢ
キャッシュサービス

お手持ちのパソコンからインターネット経由で一括伝送（総合振込・給与振込）や残高照会、入出金明細照会等を行う、法人・個人事業者のお客様向けサービスです。
キャッシュカード１枚で当金庫の本支店をはじめ全国の提携金融機関、
ゆうちょ銀行、セブン銀行でお引き出しができます。

20

手数料一覧
（ 内 国 ）為 替 手 数 料
手数料
当金庫本支店 宛
窓口受付

他金融機関 宛（電信、文書）当金庫本支店 宛

障がい者による窓口振込

他金融機関 宛（電信、文書）当金庫本支店 宛

振込手数料

ATM振込
他金融機関

手 数 料一覧

FB（ファームバンキング） 当金庫本支店 宛
HB（ホームバンキング）
モバイルバンキング
インターネットバンキング 他金融機関 宛による振込︵ 内 国 ︶為 替 手 数 料
A T M での お 引 き 出 し・ご 入 金

当金庫本支店 宛
為替自動振込
他金融機関

宛

1件

315円

３万円以上

1件

420円

３万円未満

1件

630円

３万円以上

1件

840円

３万円未満

1件

105円

３万円以上

1件

315円

３万円未満

1件

420円

３万円以上

1件

630円

３万円未満

1件

105円

３万円以上

1件

315円

３万円未満

1件

420円

３万円以上

1件

630円

１万円未満

1件

105円

１万円以上

1件

210円

１万円未満

1件

315円

１万円以上３万円未満

1件

420円

３万円以上

1件

630円

３万円未満

1件

210円

３万円以上

1件

420円

３万円未満

1件

525円

３万円以上

1件

735円

送金手数料

1件

代金取立手数料

静岡手形交換所 以外
個別取立

給与振込手数料〔元請企業〕

日曜日・祝日A T Mでのご 入 金

630円

1通

840円

普通扱い

1通

840円

至急扱い

1通

1,050円

1件

1,050円
無1件

当金庫以外の金融機関 宛

無1件

当金庫以外の金融機関 宛

料

210円
料

420円

各営業店のATMご利用時間は19：00までとさせていただいております。

8：00 〜 8：45
8：45 〜 18：00
18：00 〜 19：00
8：00 〜 9：00
9：00 〜 14：00
14：00 〜 17：00
17：00 〜 19：00
8：00 〜 9：00
9：00 〜 17：00
17：00 〜 19：00

当金庫カード 他信用金庫カード 静岡銀行カード ゆうちょ銀行カード その他金融機関カード
無

料

105円
無

料

105円

105円

210円

210円

無

無

料

105円

105円

105円

105円

210円

210円

105円

̶

̶

̶

料

105円

105円

105円

210円

210円

̶
̶

̶
̶

̶
̶

105円

210円

210円

̶

̶

̶

無

料

料

105円

105円

105円

105円

無

各営業店のATMご利用時間は19：00までとさせていただいております。

利用時間帯

日曜日・祝日1通

至急扱い

当金庫本支店 宛（祝日と重なる場合を除く）（祝日と重なる場合を除く）

普通扱い

３営業日前までに明細がいただけなかった場合

土曜日

土曜日

210円

当金庫本支店 宛

利用時間帯

平 日

1通

給与振込の契約に基づき、
３営業日前までに明細をいただいた場合

平 日

料

手形

送金・振込組戻、不渡手形返却、取立手形組戻、取立手形店頭提示

A T M で の お 引き出し840円
無小切手及び当金庫内手形

静岡手形交換所 内

組戻料等

8：00 〜 8：45
8：45 〜 18：00
18：00 〜 19：00
8：00 〜 9：00
9：00 〜 14：00
14：00 〜 19：00
8：00 〜 19：00「−」の時間帯はご利用いただけません。
土曜日と祝日が重なった場合は、祝日の対応となります。

21

宛

３万円未満

当金庫カード 他信用金庫カード 静岡銀行カード ゆうちょ銀行カード その他金融機関カード
105円
無

料

無

料

無

料

̶

105円
料

̶

210円

̶

̶
̶

̶

̶

̶

̶

105円
無

̶
105円

105円
無

料

105円

THE FUJI SHINKIN BANK DISCLOSURE 2012

その 他 の 手 数 料
手数料

手数料

カードローン・カード

無 料

保護預かり手数料 国債

進学カードローン・カード

無 料

０００分の２.５＋消費税（但し、最低手数料金額は１万円＋消費税）
株式等払込手数料 取扱金額×１，

事業者カードローン・カード

無 料

貯蓄預金手数料 スウィング1回につき大型カードローン・カード

無 料

FB（ファームバンキング） 基本料金

月額

1,050円

HB（ホームバンキング） 基本料金

月額

525円

個人向け 基本料金

月額

無 料

法人向け 基本料金

月額

1,050円

月額

無 料

通知

月額

1,050円

照会

月額

525円

無 料

発行手数料

再発行手数料（紛失によるもの）（暗証番号忘れによるもの）

1枚

1,050円キャッシュカード1枚525円

カードローン・カード

1枚

1,050円インターネットバンキング

進学カードローン・カード

1枚

1,050円

モバイルバンキング 基本料金

事業者カードローン・カード

1枚

1,050円

大型カードローン・カード

1枚

1,050円キャッシュカード等全てのカード

1通

525円
525円

継続依頼先

1通

315円

住宅取得資金に係る借入金の年末残高等

1通

525円

1通

1,050円個人情報開示手数料（開示依頼書１件につき）1件

1,050円

普通預金入金帳発行手数料

1冊

公共工事金銭保証人保証書発行手数料
自己宛小切手発行手数料（お客様の依頼によるもの）

証明書発行
手数料

残高証明書

その他の各種証明書

両替手数料

・両替希望金種の合計枚数が500枚以下の場合
・持込硬貨の合計枚数が500枚以下の場合（１回の両替につき）・両替希望金種の合計枚数が501枚以上1000枚以下の場合
・持込硬貨の合計枚数が501枚以上1000枚以下の場合

無 料
315円

（入出金を伴う場合
・両替希望金種の合計枚数が1001枚以上2000枚以下の場合を含む）（事業資金ではない ・持込硬貨の合計枚数が1001枚以上2000枚以下の場合
硬貨の入金及び硬 ・両替希望金種の合計枚数が2001枚以上3000枚以下の場合
貨 から高 額 通 貨 へ ・持込硬貨の合計枚数が2001枚以上3000枚以下の場合の両替は無料）
以下同様に、1000枚毎に210円加算

住宅ローン期限前繰上げ返済、貸出条件変更手数料

その 他の 手 数 料

通常依頼先

1枚

アンサーサービス

手 数 料一覧

再発行手数料

通帳、証書

105円

525円
735円

（住宅ローン残金の一部または全部をまとめ返済する場合、返済条件を変更する場合）

5,250円

525円

消費者ローン貸出条件変更手数料

3,150円

1通

3,150円事業性ローン貸出条件変更手数料

21,000円

1通525円

極度額（設定額）5千万円以下

31,500円

極度額（設定額）5千万円超

52,500円

新規設定
1件

10,500円

新規5,250円変更

5,250円

マル専当座開設手数料

1件

3,150円

マル専手形

1枚

525円

署名なし

1冊

840円

署名あり

1冊

945円

為替手形帳（25枚綴り）

1冊

420円

為替手形帳（50枚綴り）

1冊

840円

署名なし

1冊

630円

署名あり

1冊

735円

月額

4,200円第１種（75×267×548)

年額

6,300円第２種（115×267×548)

年額

8,820円

第３種（175×267×548)

年額

12,600円

第４種（235×267×548)

年額

18,900円

大型（140×260×350)

年額

25,200円

中型（100×260×350)

年額

18,900円

小型（60×260×350)

年額

12,600円

1枚

1,050円

当座預金開設手数料

不動産担保
取扱手数料

極度増額・追加担保設定 金額にかかわらず

21,000円

住宅ローンの場合

21,000円

署名判登録料

当座預金
関係手数料

約束手形帳
（50枚綴り）

小切手帳（50枚綴り）

夜間金庫使用料

貸金庫使用料

全自動型貸金庫
使用料

全自動型貸金庫
カード再発行手数料 再発行全て

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