2023調査資料「お助け隊サービス（10件＋20件）比較一覧表」※本一覧の内容は、各メンバーが事業者のHP（一部事業者への問合わせを含む）により把握した内容に基づくものであり、内容の正確性、網羅性を保証するものではありません。

システム環境面での留意事項※サービス名称の緑網掛けは、今年度の調査で一覧表に追加した20サービス

連
番

1

2

通
番

サービス名称

事業者名

商工会議所サイバーセ
大阪商工会議 商工会議所12
1 キュリティお助け隊サービ
所
株式会社:14ス

2 防検サイバー

PCセキュリティみまもり
パック

3

4

EDR運用監視サービス「ミ4AGEST
ハルとマモル」

6

7

5 SOMPO SHERIFF

6 ランサムガードPFU

9 14 マイセキュア ビジネス

10 15 セキュアエッジMDR99

11 16

12 17

Cloud Edge運用支援
EasySOC Plus パック

アクロネットサイバーセ
キュリティサービス

株式会社:75
有限会社:3
合同会社:1-

SOMPOリスクマ
ネジメント

アイティフォー

セキュリティ見守りサービ
8
株式会社BCCス「＆セキュリティ＋」

8 11 CSPサイバーガード

監視対象

セントラル警備
保障株式会社

NTTコミュニ
ケーションズ株式会社 : 3

UTMの
処理能力

14 20

京セラドキュメTASKGUARD EDR WS ントソリューショ
セキュリティーサービス ンズジャパン株
式会社

株式会社：24
有限会社：2京セラドキュメTASKGUARD UTM CP ントソリューショ
セキュリティーサービス ンズジャパン株
式会社

株式会社：24
有限会社：2

MBSD Global Security 三井物産セ
15 21
キュアディレク 株式会社:4社
Platform
ション株式会社

AXIS総合セキュリティ
16 28 パック（ネットワーク＆端末監視コース）

株式会社アク
シス

平常時監視
監視機能
(24時間365日)

監視状況の情報確認

異常検知時～緊急時対応
相談窓口の時間帯

異常検知時の通知方法

窓口対応サービス
時間

緊急時対応(調査・分析・駆付け)

費用
初期費用
(税込み)

対応サービス時間

・相談:キューアンドエー社が対応
脅威検知状況をセ
・初動：各地域のIT事業者が対応
NEC製UTM1
キュリティサービス
３段階の深刻度のう・深刻度合いの高い場合★★★は駆付けIPS、ウイルス遮断、危険
台でPC約100
ポータル画面から確 土日祝を除く 平日
ち、重要アラート★★ 土日祝を除く 平日て、フルスキャン・OSクリアインストール等 土日祝を除く 平日
サイトアクセス遮断、業 NEC製UTMにて攻撃台認が可能。（脅威検 9:00-18:00 年末年 ★発生の場合のみ、 9:00-18:00 年末年 でウイルス駆除
9:00-18:00 年末年始
務外サイトアクセス検&死活監視
スループット約
知状況（アラート情
始除く
原則、毎時 00 分と 始除く
・最大4時間キャッシュレスで作業
除く
知、アプリ動作検知
700Mbps報）の保存期間は 90
30 分にメール送信※大阪商工会議所が契約している各地域日）のIT事業者（近畿全域＋首都圏･中京圏･福岡の都市部対応）

商工会議所・商工会会員
は月額 6,600円（年79,200円）、非会員は月 無し（1年ごとの契約更改）
額 8,250円（年99,000
円）

無し

無し
1,100円/月/台 (13,200
・有償オプションの詳細調査は1円/年/台)
件当たり440,000円*支払いは1年分を一括払⇒付帯されるサイバー保険のい。
利用が可能。

無し

825円/月/台
契約単位：年契約、次年度以降は自動更新無し※支払いは月額払いまたは年額一括前払いが可能

EDRソフトとクラウドサーバ(AI)の連携
管理端末のダッシュ・防検サイバーが行う ボード画面で、様々な
平日9:30-17:30
通信は5分間に数キ 情報をリアルタイムで顧客の管理端末に即*製品に対する Q&A
24時間365日
ロバイトで、端末や確認でき、日時、月時検知アラート表示
対応等
ネットワークの負荷に 次レポートもダウン影響があったという報 ロードできる。
告はない。

・アナリストによる遠隔での調査・分析*ログなどから原因を究明。
*不審プロセスの停止やファイルや端末の隔離、復旧。
・必要に応じ、詳細調査(有償オプション) 24時間365日を推奨⇒受付から3営業日を目標に報告書提出。
*被害範囲、感染経路の特定と、再発防止策の提案。

平日9:00-17:00
対処方法が記載され（12:00-13:00を除た検知メールを送付
く）

検知メールに記載された内容に従って自社で行い、それで対応できない場合はリモートでサポートを受ける。
PFUの判断によって駆付けサービス（マルウェア駆除の試行）が提供される。

問合せメッセージから
不明
相談できる

38500円（セルフ）77000
円（サポート）121000円（お2200円/月（1-20台）最
まかせ）
低利用期間内の解約につサイバーインシデント発生時に問題除去、 対象端末を24時間365 セルフ：自身でインストール
いて規定の解約料請求。 無し
対応支援
日リモート監視
サポート：オンラインでインス
毎月21日の新規利用アカ
トール作業
ウント数に対する課金。
おまかせ：技術者派遣シテ
インストール対策ソフト導入が必須

端末

EDRソフトウェア（Sophos Intercept X Advanced with EDR）によるリモー
ト監視、従来のアンチウイルスソフトは添付ファイル自体は問題なくその中の悪意のあるコードを埋め込むと防げない。
Windows
EDRは添付ファイルだけでなく、ユーザーの挙動やネットワーク通信状
態に不審がないか常時監視する。

共存(併用)不可

対象端末を24時間
365日リモート監視

端末

PCの挙動監視を行い、週次分析レポートや緊急アラートによりウィルス
感染の可能性を早期に発見
管理画面によりアラートの詳細情報確認、各PCを集中管理可能
SOMPOリスクマネジメントが加入した損害保険ジャパン株式会社のサイバー保険が自動付帯

Windows1
0 、11(サ
ポート中のOSのみ)※64bitOSが必須。(32bit
OSは対象
外)

ウイルス対策ソ
フトとの併用が必須
・Microsoft
Defenderの各
端末のセキュリ
ティ状況を一括管理可能。

・サーバー側でPCの挙動ログを解析し、セ脅威解析システムと キュリティレポートを週 ・相談:平日9:00EDRソフトによるリモー 次で提供。(メール送 17:00 （土日祝日をト監視付、管理画面でも確 除く当社営業日）
・PCの起動後は常時 認可能)・解析システログを収集。
・USBやWi-Fiの使用 ム:24/365
状況も可視化できる。

検知したウイルスは「自主駆除アドバイス」
や「駆け付け」により駆除を支援。
電子メールで通知。 午前9時～午後5時
午前9時～午後5時 （土（対応方法は、管理画面で確認可能）
管理画面でもアラート （土日祝日を除く当社
日祝日を除く当社営業 無し
・相談内容によって、必要があれば駆け付の内容を確認可能。 営業日）
日）
け支援を行うが、専門知識等のない顧客が前提。(駆け付け費用は保険で補償)

同社のEDRソリューション「CyCraft AIR（サイクラフト・エアー）」に運用
サービスとサイバー保険を追加したもの。
CyCraft AIR はAI とクラウドを利用することでEDR による高度な対策を
Windows
シンプルに導入・運用可能。
攻撃検知から12時間以内に調査レポートを提出。さらに初動対応とサイバー保険をセットしたサービス。

不明

AI型EDRクラウドサー
ビスで端末を監視（CyCraftのエージェ 1週間に1回レポート
ントがクラウド上のを送付
サーバとの情報連携）

セキュリティ事故発生
時は検知後30分以
内にアラートメール、 24時間365日
12時間以内に分析レポートを提出・質問はヘルプデスク
・リモート対応（端末隔離等）、及び駆付け 24時間365日対応を実施

5つの検索エンジンを組み合わせた振る舞い検知型のEDR機能と、複数のガード機能を持つUTMによるネットワークの出入り口監視とを組み合わせたサービス。

同居可能なウイ
ルス対策ソフト
メーカー:
UTM1台でPC
Microsoft,
パターンマッチング型マ
最大100台TrendMicro,
ルウェア対策、IPS、不正
スループット約
Symantec,
サイトアクセス遮断
700Mbps
McAfee, ESET,
F-Secure,
Sophos)

エンドポイント(ウイルス対策、挙動監視。
ふるまい検知、アラー
ト監視/通知)監視用サーバーの管
平日9:00-17:00＋
理・運用はBCC社に*電話/メール
UTM(マルウェア対お任せ。
策、Webレピュテー
ション、不正侵入防御(IPS))

監視サーバから対応
手順や指示が明確な
アラートメールを自動 通知: 24時間365日送信。
対応(一次通知：30分以内を目標)

攻撃時/不審時に、即時にアラートメール 不明
を送信

併用

端末

端末

Windows,
Mac,Androi PC, Svr.にウイd, iOS,
ルス対策ソフト
ChromeOS, の導入が前提
Linux

EDRソフト(振舞い検知型) ファイル形式＆行動認証テクノロジー
クラウド型の超高速・軽量セキュリティ
グレー判定による未知の脅威・標的型攻撃に感染した場合を想定
サーバー投資のいらないSaaS型管理コンソール

Windows
Mac（サー
ビス一部）＜月額990円のEDRライセンスと運用おまかせサービス＞
１．月額990円のセキュリティサービス
初期費用不要のお手頃価格で本格EDR導入。運用を含めたオール
インワンパッケージでPC１台あたり990円（税別）
２．セキュリティアナリストによる運用
おまかせサービスIT技術とセキュリティを熟知したエンジニアによる高度な技術支援３．EDR製品により24時間365日保護
当社のセキュリティエンジニアが御社のEDR運用を代行

Windows
導入後は利用
7，8，10、
中のアンチウィ
11 64ビットルスソフトは不(Microsoft
要。
社がサ
このサービスに
ポート中のはSophos
OSのみ)
Intercept X
macOS
Advanced XDR
11、12、(アンチウィルス
13 (64
対策＋EDR)がビット版)
含まれている。

共存可能

端末

ウィズセキュア社のEDRに、異常監視・対応支援、簡易サイバー保険の3つをパッケージ化したサービス

Windows
10, 11,Mac OS11以降

端末

株式会社アクシ
併用
ス

Windows,
ネットワークを保護するAI搭載UTMと端末を保護するEDRツール（拡張Mac,
型のXDRと呼称）を連携して脅威を検知し、インシデントが発生したデバ
Linux,
イスを即座に隔離し、アラートを受けた専門家が脅威への対処（MDR
Android,サービス）を実施。
iOS

アンチウィルス、
IDS/IPS、Webガード、
NEC製UTMを使用しURLフィルタリング、ファイ
たネットワーク監視
アウォール、アプリケー
ションガード不明

対象端末を24時間
監視

リアルタイムでクラウドに問い合わせして脅 不明
威かどうかの判断

Sophos Central
Intercept X
Advanced with XDR® ・4半期レポートを提（EDR） により、24時 出：対応記録（ア
間365⽇、振る舞い ラート対応⼀覧 、
平⽇ 9:00〜17:30
やシグネチャによる チューニング⼀覧 、 （⼟⽇祝⽇を除く）
脅威検知
検知されたセキュリ・エンドポイント端末の ティリスク一覧）
データをリアルタイムにクラウドへ集積

メールにて即時通知
SaaS型管理コンソー
ルにも警告通知不明

Sophosで検知したア
ラートに対して、対応が必要かどうかの判
断を⾏い、クライア
平⽇ 9:00〜17:30
ント端末の対応が（⼟⽇祝⽇を除く）
必要な場合には、
SECURE EDGE SOC
から、端末管理画面にアラート表示を行う

平日9:00-17:00

ユーザー側から「アプリが稼働しない」等の連絡がトリガーとなる。

平日9:00-17:00

使用EDRにウィ
ルス対策機能を含む

監視センターが攻撃や異常を監視管理者用のポータル
画面から確認

平日9:00～21:00

監視センターが攻撃や異常を検知すると、アラートメールでお知らせ

平日9:00～21:00

リモートサービス等で初動対応

Firewall, VPN, User
Aware, QoS, Application
監視センターが攻撃
Control, URLF, IPS,や異常を監視Anti-Bot, Antivirus,
Anti-Spam, sandboxing

管理者用のポータル
画面から確認

平日9:00～17:00

監視センターが攻撃や異常を検知すると、アラートメールでお知らせ

平日9:00～17:00

不明

共有不可

Sophos 社製
XGS116でス
ループット約７
２０Mbps 端末
１６～３０台ランサムウェア、クリプトマ
イニング、ボット、ワーム、
ハッキング、セキュリティ
EDRソフトとクラウド
侵害検出と、ディープ
サーバ(AI)の連携
ラーニングテクノロジーにより、ATP（高度な脅威保護）

管理端末のダッシュ
ボード画面で、様々な 平日9:30〜
情報をリアルタイムで 11:30/13:30〜
確認でき、日時、月 17:30 土日祝は休
次レポートもダウン業ロードできる。

年間300万円まで

駆付費用+賠償保障導入支援サービスあり（初の合計で、年間300
期費用欄に記載）万円まで無し

費用には、端末へのエー
ジェント導入作業費、UTMの設置費用は含まれてい保険適用可否の判断ない。
不明
はBCC社が行う。
*導入/設置作業は詳細な設定資料を見て、顧客自身で実施。(サポートはあり)・ネットワークと端末の両面からの防御機能強化が可能なサービス。
・端末のサービス対象がWindowsに限られる。
8・ある程度の情報システムの規模を持ち、運用管理を行っ 川ている部門(担当者)を有する企業に適している。
名・UTMの設置や、現地駆け付けサービス時の端末保全、
簡易除去は顧客側が実施する必要あり。

不明

・WIndows以外のPC, サーバー、タブレット、スマホを使用する企業向け。サポートが終了したWondowsを使用してい 11
る企業も利用可。
田・インシデント発生時に多額の損害賠償が発生する可能 中性がある企業には向かない。

駆付費用:上限15万円(年2回まで)
不明
+α:無し

無し

無し

－

1,000円/台
初年度年額費用：
42,000円～（端末1台、監視端末1台、諸経費を含む)セットアップ費用（基本）11,000円/台
不明

無し

サイバーリスク保険 加入キャンペー
ン
2023年9月1日～2024年9月30日
マイセキュアビジネス利用化しするとサイバーリスク保険に無料で加入で 1企業600万円まで
同左 補償有きる。補償内容は１企業最大600万 1台200万円まで円（１請求/期間）１台200万円（１請求/期間）【2023/12/3 キャンペーン期間更新】－2,200円/台（年間契約）※：ユーザーがインストール
することを想定している無し

無し

ウイルス感染駆除対応 33,000
円/台～
オンサイト診断 13,200円/台～
フォレンジック 275,000円～

なし

なし

標準設置費用 77,000円
リモートサービス等で初動対応

不明

サポート窓口 (電話、メール)も24時間365日
サポート窓口 (電話、 お客様より連絡を受けてから24時間以内対応
メール)も24時間365 にMBSDのSecurity Forceメンバーが現場
24時間以内にMBSDの日対応に急行し、現状を調査
Security Forceメンバー
が現場に急行

顧客の管理端末に即24時間365日時検知アラート表示・アナリストによる遠隔での調査・分析*ログなどから原因を究明。
*不審プロセスの停止やファイルや端末の隔離、復旧
24時間365日
・必要に応じ、詳細調査を推奨*被害範囲、感染経路の特定と、再発防止策の提案。

※：設置費用等も補助対象に含まれるため原則必要

11,000円/台（年間契約） なし

初期費用 ： 96，０００円（税抜）

・自身でダウンロード、PC設定を行う場合は０円
・MGSP環境初期費用の他、顧客
ＰＣ端末１台あたり年額２
福岡商工会議所 会員様向け キャ
依頼時は必要に応４，０００円［月額２，０００
ンペーン
じて販売代理店よりMGSP Agent円］ （税抜）
8月1日～12月22日 一ヶ月無料のPC導入作業やFireｗallなどの設定変更作業費を提示することあり。

初期費用 14万円（154,000円 税込）
UTM（Sophos Firewall
XGS116）ハードウェア代

月額料金 9,800円（10,780円 税込）＋1,800円 （1,980円 税込） /1端末無し

・クライアントPC, サーバーともにWindowsだけで運用しており、ウイルス対策はすでに実施している企業が対象。
・製造機器やパッケージソフトの都合で、古いWindows
バージョンを使用しているPC, サーバーは利用不可であ3る。
・PCセキュリティパッチ検査は、Windows OSバージョン、 田
Windowsパッチ、Officeパッチ、Adobe Acrobat Reader、 中Adobe Flash Player、Oracle Javaに限定されるが、これらに対して自動更新を設定していない場合は有効であると考えられる。
・マルウェア検知時の通知は即時ではなく日次である点に・EDR（端末型）
・初期費用が台数が100台まで38500円自分でインストー
ルするが、リモート、オンサイトも別途料金で対応。
・月額は20台まで2200円/台～、最低利用料金12ケ月 4で利用期間内の解約返金ない。
高・アンチウイルスソフトとの併用は勧められないが、一般的 山
なアンチウイルスソフトの機能もカバーしている。
・UTM設定しても端末にサイバー攻撃を受ける場合にも対応。

無料体験版で動作環境やサービス
内容を確認可能。

3.3千円(新規工事費)

可Microsoft
Defenderや他のEDRソフトとの共存可能

サイバーインシデント
や情報漏えいのおそ専用ソフトウェアを、対象パれに起因する賠償責
ソコンにインストールするだ
任（損害）や「端末調
非公表
けでサービス利用を開始で査」及び「情報漏えいきる。
調査」の費用に対して保険金が支払われる損害保険ジャパン
(株)のサイバー保険の基本補償は「事故発生時・発生後の各種対応費用」となっている。

220円/月/台
最低利用期間は無し。（ただし、新規利用初月に解約となった場合は、新規工事費および1カ月分の月額利用料）

5,500円/月50万円/台(1事故あたり)

端末へのEDRアプリの導入
・顧客側の管理端末から、リアルタイムに様々な情報を入は、画面の指示に従い顧客手でき、使いこなせる企業にとっては有用なサービスと言が導入。
支払い上限金額限える。
導入後の監視処理は管理 【2023年6月現在】
2600万円
・性能、機能を確認できる動画を提供している。
サーバー上で実施。
290社以上、65,000ライ
川・免責金額：賠償損害⇒管理画面動画マニュアル、Emotet検知デモ
アプリは自動的にアップ
センス以上
名、費用損害共に0円。
・導入実績を開示しており、昨年の資料(2022年2月時
デートを行うため、顧客側点)より100社、10,000ライセンス増加している。
担当者の手間なし。
・対象はWindows端末でVersionも限られる。

損害保険ジャパン
無し(株)のサイバー保険
・ただし基本補償にが自動付帯されては、被害者への見おり、1社あたり累計舞金は含まれてい100万円を上限にる。
補償。

UTMの設置を依頼する場合、別途費用が発生電話受付：
月～金:9時～19時
土:9時～17時15分
・初期設定料(金額不明)
オンサイト対応:月～金9時～17時15分

・安価、初期費用ゼロ 、全国各地に「駆け付け（初動対処）」を行う”お助け実働隊地域IT事業者”を配置できている。
1
・保険適用は駆け付けサービス費用のみで、１回上限１５ 松万円、年２回まで（年間計３０万円）、その他の保証はない 下
・最近、全国の商工会議所や地域ベンダーとの再版連携を拡大しており成果が注目される。

無し

10,780円/月（税別990円/台）

担当

駆付費用+事故対応費用の合計で、年間200万円まで無し

1,089円/台・月（税込）

関西中心に実績あり

テーマ研究会の評価

駆付費用+事故対応費用の合計で、年間200万円まで

・アラートの対処方法は相談窓口に問い合わせる。回答は4営業日以内のベストエ
フォート不明
・駆け付けサービスは、アラートが起きているパソコンの特定や、ネットワークからの切り離し等のサポートと限定的無し

不正アクセス等の有無及び原因調査、並
びに初動対処のための駆け付け費用で、 UTM設置を依頼する場合
あらかじめ契約で指 は16,500円を支払えば良定した駆け付け業者 いが実施した場合に限る

導入実績

駆付費用+賠償保障の合計で、年間200万円まで

27,500円

・クラウド上のSophos endpoinｔから、セキュリティアナリストがAIを駆使するセキュア
エッジSOCに検知アラートをリアルタイムに転送・検知ア
ラートをAIで調査し影響有無を判別
・エンドポイント端末は24・ランサムウェア検出（復旧機能付き）
時間365⽇Sophosにより✔ 暗号化と同時に対象ファイルをバック
保護
アップ✔ランサムウェアと判断された時点で⾃動的に復元導入作業の負荷

駆付費用+賠償保障の合計で、年間200万円まで

上限20万円/年間(駆付け費用対応)

不明

その他の特徴その他の付帯条件無し

UTMの追加は、1台ごとに5,720
円/月

諸経費：
顧客の端末ユーザーが、「アプリが稼働し1～10台まで 30,000円ない」と顧客側の管理者に連絡することが11台～30台まで 50,000
最初のトリガーとなる。(アクロネット社側が 平日9:00-17:00
円
ログを監視して異常について通知すること 基本はメールでの対応と 30台以上の場合は応相談
はしない)
なる。
（端末あたり年額12,000※顧客側が、決められたPCソフト以外は導 サービス機能の点で、駆 円）
入させないというガバナンスが効いているこ け付けサービスには馴染 設置費用：とが必要。
まないとも言える。
顧客にてダウンロードして導稼働できなくなったPCに対するウイルス除入する場合は０円。事業者
去等は顧客側で実施。
に依頼する場合には応相談（顧客の環境に依存）

Webポータルサイトとお客様へわかりやす
月次報告書によっ
24時間×365日 電 い内容で通知（攻撃て、脅威と監視効果 話/メールによる対応 概要、影響範囲、対の見える化をサポート
策内容）

無し
50万円/台(1事故・但し台数に応じた数量割引はあり。 あたり)UTM装置は、標準で1台
附属
エンドポイントライセンス*1ID: 8,140円/月*5ID: 11,000円/月*10ID: 15,950円/月

サーバー側でのログ取得と、月1回の定期報告を実施(顧客にログを送付することは可能だが、解析できるスキルが必
要)

顧客のインフラ環境に設置されているセキュリティ機器を
MBSD-SOCのセキュリティアナリストが24
時間365日体制で監視無し

・企業側はアラートメールの指示に従って対処し、難しい判断は不要。
・判断できないものは専門家が分析し、結 リモート支援
果をメールで二次通知する。(メール, ベス *平日9:00-17:00
トエフォート対応)*電話/メール
・顧客で対応が難しい場合は、相談窓口 現地支援
で支援。
*平日9:00-17:00
・駆付け支援(オプション)(翌営業日対応)⇒保全作業、マルウェア駆除支援*顧客の依頼で実施。

・セキュリティサポートデスクは別料金*月8.8万円～(サイバー保険料込み）

損害賠償補償補償発動要件を満たした場合に提供する駆け付け対応にかかった費用で、1 回あたり 15 万円を 2 対象外
回分、合計 30 万円を上限とする。超過費用は次j社負担

年間300万円まで

監視機能は無い※PC内のアプリについて、稼働可否を、事前に取り決めた調
整内容に従って、ホワイトリスト的にコントロールする。
(特定のアプリしか動かないようにする)

1台～20台前
後

駆付費用補償・緊急時リモート対応費用（端末・1～99台::2,000円/台 ・ 隔離）：基本費用20,000円/回、
100～999台:1,800円/台 +対応端末3,000円/台
・1000台以上:1,600円/ ・駆け付け対応費用は別途見積
台り※いずれもサイバー保険対象

・電話、メールにて対策をアドバイス
・オンサイトで駆除復旧作業を実施

UTMは3種類①総数20ユー 標的型メール対策、Web
ザー以下、② レピュテーション機能、
トレンドマイクロ Cloud
総数70ユー
C&Cサーバー通信防Edge（UTM）を用いた
ザー以下、③ 御、SSLインスペクショ
ネットワーク監視
総数100ユー ン、バイパス機能
ザー以下

キャンペーン等

セルフ対応:40,000円
リモート支援:80,000円（最大３台まで）
現地対応:150,000円（最大10台まで、それ以上は追加１台あたり２千円）

重要度の高い危険性が発生したと判断した
際に、1日1回メールで通知

ネットワーク Check Point社のUTＭ「Quantum Spark 1535」に、異常監視・対応支
一括
援、簡易サイバー保険の3つをパッケージ化したサービス

MBSD Global Security Platformは、サイバーセキュリティ対策で効果の高い.インターネット境界での出口対策(検知•防御)jと「マルウェア感染したPCに対するレスポンス(PC特定・隔離)jにスコープし、導入と運用が容易な形態で提供するソリューション。
不明
自社でSIEMを開発しており、Advanced SOC/Threat Huntingチームはログの統合監視やリモート・フォレンジック、インシデント対応により、お客様のグローバルネットワークを守る。

24時間365日

550円/台（6,600円/台で年間契約のため、途中解 無し
約は不可）

月次レポートで以下の情報を提供・現在の状況と何をしたらよいかの情報
平日 9:00～17:30
・世の中のセキュリ
ティ情報トピックス
・他顧客で見られる傾向との比較情報

Windows,
Mac,Androi 共存可能
d, iOS

事前対策(防御)と事後対策(検知)の間を埋める「防止」の対策機能を持つ。
*信頼された発行元のデジタル署名リストをもとに、信頼されたアプリ
Windows
ケーションしか起動させない。
Ver.7以降*不正アクセスにおける侵攻プロセス(レジストリファイル、システムフォル
は稼働確
ダ、他アプリのメモリーなどへの改ざん)を成立させない。
認済*エンドポイント側にエージェントを導入することで、顧客の環境を守る。

NEC製UTMの機種(性能)は非公表

DH Dashboardを通じて月次レポート等の不明
確認や問い合わせメッセージ送付機能

平日9:00-17:00（12:00-13:00を除く）

保険

別途追加費用無し（UTM設置を依頼する
場合は16,500円)

Windows

Windows
Ver7, 8.1,
10

月額費用
(税込み)

共存可能
・管理画面上でMicrosoft
Defenderで検知したアラートも一元管理可
能。(多層防御)*将来独自のEDR機能をオプション提供するかは、今後の検討項目と
のこと。

13 19

UTMの
保有機能

PC, Server のパッチ適用状況とマルウェアを監視する。

トレンドマイクロ Cloud Edge（UTM）を導入している（導入する）ことが前
ネットワーク 提のサービス一括
ネットワークデバイスのログを監視（インターネットからの攻撃を監視・報告）する。

株式会社大塚商会

ウイルス対策ソフトとの共存

端末

端末

セキュアエッジ・クオリカ(株)株式会社
・(株)KIZASHI

株式会社アクロネット

EDRツールと管理サーバーによる端末に絞ったセキュリティサービス
で、攻撃に対する早期検知と被害の最小化を図る。
端末、管理サーバーそれぞに蓄積されるログは、独自フォーマットで暗 Windows
号化されており、アラート検知時のログだけでなく平常時のログも取得す Ver.8.1,
ることで、インシデント発生時に速やかに影響範囲を特定可能。
10, 11※防検サイバーは S&J 株式会社の「 KeepEye ® 」をベースとした
MS&AD インターリスク総研の製品。

ネットワーク
UTMを使用したネットワーク監視型
一括

-

対象端末
(PCなど)

PC端末のセキュリ
ティパッチ検査は、最新でなければ警告画
専用ソフトを利用した面を表示、管理者に 平日9:00-17:00
Windows PC, Server
は週次で結果をメー （12:00-13:00を除のパッチ適用状況とルでレポートく）
マルウェアの監視
マルウェアの監視は、
監視結果を管理者へ
毎日メールで通知(株)ワイコム・パ
ブリッシングシス
テムズ
十六電算デジタ端末
ルサービス(株)(株)システム技研（対象地域：
関西地方）

株式会社:13

サービスの概要と特徴

レンタルUTMでの「お守り」、24時間365日の「見守り」、攻撃時の「お知らせ」、不安時の「相談窓口」、サイバー事故時の「駆け付け」、駆け付
Windows, ウィルス対策ソ
ネットワーク け費用を補償する「サイバー保険」。
Mac,Androi フトとの併用を一括
これだけ揃って年10万円以内
d, iOS
推奨※再販事業者（全国）
https://www.osaka.cci.or.jp/cybersecurity/utm/application.html

株式会社:8
MS＆ADイン(2023年7月更 端末
ターリスク総研
新)3

5

再販協力会社/法人:数無し

都度、見積り電話問い合わせしたが教えてくれなかった

・基本は監視のみであり、防御機能は無いため、ウィルス対策ソフト等との組合わせで使用する必要あり。
・対応OSがWindowsの特定バージョンに限定されるため、MacOS等を導入している企業には不向き。
5
・管理画面にてアラートの詳細情報や各端末を集中管理 川
できるのは便利だが、対応可能な管理者が必要であり、 名
駆け付け対応の対象顧客は限定的。
・PC台数分の利用料が掛かるため、PC台数が多い企業ではコスト増となる。

・対象PCへのエージェント
導入は顧客側で実施する必要あり（各5分程度）
・インストール後に、事業者不明
側で過剰検知確認対応のチューニング作業を実施
し、終了後から、ログ収集・分析・解析がスタートする。

AI型EDR製品のCyCraft
AIRは、地方銀行をはじめ地方自治体や地方百 ・保険適応範囲が広い（年間300万円まで）貨店に多くの顧客を持・初期費用が最低でも4万円～必要。
つ。(東京都の事業で100社程度に導入済)

非公表

超高速でインストール所要
2023年8月末までの 時間は数秒以内、他社セ
電話問い合わせしたがキャンペーン期間に キュリティ製品とも競合しな教えてくれなかった
申し込みが必要
いためセキュリティホールなし総額100万円 （1事故あたり、賠償・費＜サイバー保険お問
用共通）
い合わせ先＞
１）賠償補償(株)リロ・フィナンシャ ０円（インストール手順書を①損害賠償金ル・ソリューションズ法 お送りするので、お客様自 不明②争訟費用
⼈営業ユニット 法 身でPC設定をする）
２）費用補償①端末調査費用
⼈営業第1グループ②情報漏えい調査
費用

CloudEdgeで検知したウイルスの駆除費－用、最大40万円まで補助「AppGuard」ライセ
ンスに付帯した保険
・1ライセンス当たり100万円(損害賠償、事故発生時の対応費用それぞれ
50万円)
・最大100端末=1
億円まで)

事故対応特別費用
初期インストール（調査/対応/事態収 セルフ：お客様自身でイン
拾/復旧/再発防ストール作業を実施
止）、サイバーインシ サポート：オンラインでお客デント様のインストール作業を支対応費用（初動/早 援
期発見・早期復旧）を おまかせ：技術者を派遣しカバー。
てインストール作業を代行

－

6
松
下

・初期費用がすくなく月次使用料が格安のためすすめやすい。ほかのセキュリティソフトも共有できるため、現在の環境を変えずに試しで使用しやすい

14
高山

・価格や保険、緊急時通知もまずまずのサービスレベルとなっている。 営業担当から協業打ち合わせの依頼が来たので一度打ち合わせする予定。

15
松下

導入支援サービスあり（別
途有償）

不明

・UTMによるネットワーク通信ログの監視を行うため、PCのOS等動作環境に制約が無く、PCの種類が多い企業に向いている。
・PCの台数による料金体系ではないため、PC台数が多い 16
田
企業に向いている。
・初期設定費用が掛かり、月額料金も高めなため、PC台 中
数の少ない小規模企業では割高になる可能性あり。
・多層防御（入口対策、出口対策等）機能があるため、サイバー攻撃への対応がリアルタイムで可能。

不明

元々の製品である「AppGuard」を、お助け隊サービスに位置付けて申請したことから、他のEDR製品(サービス)とは異なる機能を持っており、費用が許されれば、EDR機能を補 17完したPC内で共存するサービスと言える。
川
但しあらかじめPC内の稼働アプリを決めたホワイトリスト的
名な運用が前提となることから、ユーザーに対して、勝手にフリーソフトを導入しない等のガバナンスが求められる。

同左

無し

PCへのAgent導入は顧客側で実施。その後の管理
サーバー側の各種設定はアクロネット側で実施。
顧客側は、業務上稼働が必要なPCソフトを明確に伝えることが責任となる。(他のソフトは「AppGuard」が止めることになる)サイバーインシデ
ント発生時の初動対応費用をカバー（上限は年間100万円）

なし

別途約款による
詳細は不明

ユーザーがインストールすることを想定していることか
ら、導入は容易にできると想定される。

不明

ランニングコストはサービス要件の上限であり、高額と感じ
る。

19
田
中

サイバーインシデ
ント発生時の初動対応費用をカバー（上限は年間100万円）

なし

別途約款による
詳細は不明

導入作業は依頼することが原則となっている。

不明

設置費用等がIT導入補助金の補助対象に含まれるとはいえ、初期費用が高額と感じる。
ランニングコストもサービス要件の上限であり、高額と感じ
る。

20
田
中

インシデントが起きても追加費用なしで通信記録の調査や保 サイバーセキュリティ
険会社への連絡、 保険で補償 （三井
現地対応などの
住友系列のため保サービスを受けられ 険が初期から活用る。
できる？）
サイバーセキュリティ
保険で初動対応費50万円/台(1事故あたり)50万円/台(1事故あたり)

株式会社ミズ
株式会社BOAZ
創ネット株式会社

端末へのEDRアプリの導入
は、画面の指示に従い顧客が導入。
支払い上限金額限５導入後の監視処理は管理
00万円
サーバー上で実施。
未公開
免責金額：賠償損害
アプリは自動的にアップ無し。
デートを行うため、顧客側担当者の手間なし。

21
高
山

28
田
島

AXIS総合セキュリティ
17 29 パック（小規模ネットワー
ク＆端末監視コース）

株式会社アクシス

株式会社アクシ併用ス

ネットワークを保護するAI搭載UTMと端末を保護するEDRツール（拡張 Windows,型のXDRと呼称）を連携して脅威を検知し、インシデントが発生したデバ Mac,
イスを即座に隔離し、アラートを受けた専門家が脅威への対処（MDRLinux,
サービス）を実施。AXIS総合セキュリティパック（ネットワーク＆端末監 Android,
視コース）の端末数１５台までの小規模サービス。（UTMが小型）
iOS

AXIS総合セキュリティ
18 30
パック（端末監視コース）

株式会社アクシス

株式会社アクシ
端末
ス

Windows,
端末を保護するEDRツール（拡張型のXDRと呼称）で脅威を検知し、イ Mac,
ンシデントが発生したデバイスを即座に隔離し、アラートを受けた専門家 Linux,
が脅威への対処（MDRサービス）を実施。
Android,iOS

共有不可

Sophos 社製
XGS107でス
ループット約３
７０Mbps端末
１～１５台

ランサムウェア、クリプトマ
イニング、ボット、ワーム、
ハッキング、セキュリティ
EDRソフトとクラウド
侵害検出と、ディープ
サーバ(AI)の連携
ラーニングテクノロジーにより、ATP（高度な脅威保護）

管理端末のダッシュ
ボード画面で、様々な 平日9:30〜
情報をリアルタイムで 11:30/13:30〜
確認でき、日時、月 17:30 土日祝は休
次レポートもダウン業ロードできる。

顧客の管理端末に即24時間365日時検知アラート表示・アナリストによる遠隔での調査・分析*ログなどから原因を究明。
*不審プロセスの停止やファイルや端末の隔離、復旧
24時間365日
・必要に応じ、詳細調査を推奨*被害範囲、感染経路の特定と、再発防止策の提案。

EDRソフトとクラウドサーバ(AI)の連携

管理端末のダッシュ
ボード画面で、様々な 平日9:30〜
情報をリアルタイムで 11:30/13:30〜
確認でき、日時、月 17:30 土日祝は休
次レポートもダウン業ロードできる。

顧客の管理端末に即24時間365日時検知アラート表示・アナリストによる遠隔での調査・分析*ログなどから原因を究明。
*不審プロセスの停止やファイルや端末の隔離、復旧
24時間365日
・必要に応じ、詳細調査を推奨*被害範囲、感染経路の特定と、再発防止策の提案。

共有不可

初期費用 11万円（121,000円 税込）
UTM（Sophos Firewall
XGS107）ハードウェア代

月額料金 7,800円（8,580円 税込）＋1,800円 （1,980円 税込） /1端末無し

月額料金 1,800円（1980円 税込） /1端末

無し

無し

端末へのEDRアプリの導入
は、画面の指示に従い顧客が導入。
支払い上限金額限５導入後の監視処理は管理
00万円
サーバー上で実施。
未公開
免責金額：賠償損害
アプリは自動的にアップ無し。
デートを行うため、顧客側担当者の手間なし。

無し

50万円/台(1事故あたり)50万円/台(1事故
あたり)

無し

50万円/台(1事故あたり)50万円/台(1事故
あたり)

なし

駆けつけ役務費用
を補填

なし

無し

【賠償損害】 1請【賠償損害】 1請
サイバーセキュリティ
求：500千円（免責 求：500千円（免責
事故対応費用は、初金額0千円）
金額0千円）
動対応やデジタルフォ 導入は簡単、コンソールは【サイバーセキュリ【サイバーセキュリ
レンジックの費用含
英文のみであるがすぐに慣ティ事故対応費用】 ティ事故対応費用】
め、インシデント対応 れる
1事故または1請求： 1事故または1請求：時に突発的に発生す500千円（免責金額 500千円（免責金額
る各種コストを補償
0千円）
0千円）

29
田
島

端末へのEDRアプリの導入
は、画面の指示に従い顧客が導入。
支払い上限金額限５導入後の監視処理は管理
00万円
未公開
サーバー上で実施。
免責金額：賠償損害
アプリは自動的にアップ無し。
デートを行うため、顧客側担当者の手間なし。

30
田島

・リモートアクセスサービス

富士フイルムビ
beat/solo 見守りサービ ジネスイノベー
19 31
株式会社：11
ションジャパンス
株式会社

ネットワーク
実績のあるbeat/soloをサイバーセキュリティお助け隊」に準拠させた
一括

数名～20名程度

ファイアウォール,アンチウィルス,
IPS,
迷惑メール判定,
VPN

・レポートが週1回メー 平日8:00〜21:00
beat-boxをリモート監
ルで送付
土日祝日9:00〜
視・WebUIでも確認可能 18:00

beatコンタクトセン
ターからの連絡平日8:00〜21:00
土日祝日9:00〜
18:00

・確認書による作業要件のご説明・対象PC特定・対象PCのネットワークから切断
平日（月～金） 9:00 ～・アンチウイルスソフトを用いた対象PCへの17:30
ウイルスチェック/駆除（同時接続上限50） 3,300円/
月・PCクライアントアンチウイ

初期登録サービス 44,000
11,000円/台
円

ルスサービス （1ライセンス

・お客様から受け取るリカバリメディアを用いた対象PCのOSリカバリ

なし

標準のbeat/soloに追加できるオプションがお助け隊サービスでも追加できる。リモートアクセス等を行う可能性がある事業所オフィスが1か所で、数名～20名程度の企業では検討の対象となる。

31
田中

お守り隊としては5社程 ・NPOのテーマ研究であることについても積極的に情報提度であるがお守り隊以外 供をしてくれる好感持てる企業体質。
のSOC含めると50社（数 ・Sentinel OneがMITRE社の評価で世界トップクラスの検名の小規模企業から大 知・防御率であることをアピールしていた。
企業まで導入実績有り） ・販路開拓したいようで、しきりに商流参加を勧めてきた。

32
木村

エンジニアが訪問して設置 未公開単位） 220円/月
・利用者追加サービス（10利用者単位） 1,650円/月

20 32 データお守り隊

21 34

SecurityFREEレスキュー隊 for PC監視

15社くらいある
株式会社アクト があまり動いてく 端末
れていない

統合型EDRであるSentinel Oneがベースのサービス。
ランサムウェアなどによりファイルやシステムが改ざんされた場合でも、
ロールバック機能によりワンクリックで元に戻る（ボリュームシャドウコピー
Windows,を使用して暗号化だけでなくあらゆる改ざんを元に戻すことができる）。
Mac,Linux
AIを使ってアラートの分析やお客様側の推奨作業をお知らせ以外にも、サイバー攻撃の抑止作業、マルウェアの駆除、改ざんされたシステ
ムのロールバック、設定変更作業も含まれる。

共存させること
での多層防御可能

監視ソフト（EDR）とセ
キュリティ・オペレー
ション・センター（SOC）

株式会社ソフトク
リエイト

端末『Security FREE レスキュー隊 for PC監視』は従来のパソコン監視サービスに加え、pc
サイバー攻撃の被害にあった際の駆けつけ対応や補償まで含まれたサービス
です。

共存できる

AIとアナリスト(専門家)で管理画面
24時間365日対応

なし

端末

もともとは脆弱性診断サービス、EDR導入サービスをやっていて、お助
け隊サービス用に費用調整したプロダクトパッケージ（EPP＋EDR）。
サイバープロテクション（CP）は、ランサムウェアをはじめとしたサイバー攻撃対策の強化から、日々の監視や専門技術者による対処支援、そして万一のためのサイバー保険までをパッケージ化した、サイバーセ
キュリティのお悩みをワンストップで解決するサービス。

-◆対象の接続機器および環境等の条件(1)ＰＣと各種通信機器がＬＡＮケーブル（ｃａｔｅｇｏｒｙ５規格相当以上）
および無線ＬＡＮを用いて接続している環境であること。
(2)ＰＣの各種ソフトが日本語版であること。
(3)ネットワーク内に当該ＵＴＭ装置のセキュリティ機能および監視機能
ネットワーク を阻害するようなネットワーク機器がないこと。
一括(4)設置時点でスパイウェアやウィルス等の悪意のあるプログラムにＰＣ本体が感染していないこと。
(5)保守対象ＯＳは日本語版を前提とし、ＯＳの種類はＷｉｎｄｏｗｓであればマイクロソフトが定めるライフサイクルポリシーに準ずるものとし、ＭＡＣであれば１０．０以降のものであること。
(6)ＯＳ発売元のサポート状況などを弊社が総合的に判断して決定する

AIによる24時間365
日の脅威検知アラー 平日日中帯
ト

平日：9:00～18:00
土日祝：9:00～17:00①脅威詳細解析：サイバー攻撃の判定と対策を策定②自動脅威防御：マルウェアのプロセスを
原則は平日日中帯だ①平日日中帯
AIによる24時間365停止し隔離、適宜端末をネットワークからがどうしても必要な場②24時間365日
日の脅威検知アラー切り離し
合は緊急対応可能③平日日中帯ト③インシデント対応：脅威の削除/駆除、性有り④平日日中帯ホワイトリスト、ブラックリスト登録、攻撃者により作成、変更、削除されたファイルのワ
ンクリック自動修復
メール・アラート

24時間365日

遠隔操作・訪問対応

月額1,000円 / 1台
契約は年単位無し

24時間365日

0無し（1年ごとの契約更改）

990

0

0 含まれている

株式会社ソフトクリエイトの「Security FREE レスキュー隊 for PC監視」の導入実 情報提供に関して、お客様になる人向けのみ対応するという営績は、2023年11月12日 業判断。話がきけないので、評価できない
現在、約10,000社です。 セミナー拝聴しても売込み臭が強い。

契約期間内賠償
500,000、費用損害
500,000

免責：損害賠償０円、費
別途有償対応用損害100,000

1端末あたり1事故5万円・期間中10万円
1被保険者（法人）あたり500万円

サイバープロテクション 導入支援サービス受けなけ・NPOのテーマ研究であることについても積極的に情報提（CP）による監視サー れば各自で導入必要だが、供をしてくれる好感持てる企業体質。
9月にお助け隊登録したビスの対象となる端末 今まで（お助け隊登録以前
・標準価格だけではサービスレベルは低く、トータルなセばかりなので今のところなの所有・使用または から）サービス実績なしといキュリティ対策とするためにはオプションで費用が嵩む。
し管理に起因して発生 ことで導入は簡易と想定で・説明資料も用意されておらず、あまり力を入れていない
した事故
きる
模様。

34
鈴
木

導入企業の業種は、製造

22 36

株式会社ブ
ロードバンドセ
キュリティ

サイバープロテクション（CP）

ラディックス株
式会社
23 39 ラディックスお助け隊サー ⇒ホームペー
ビスPlusジに公開情報なし

セキュリティお助けパック（ネットワーク）
24 42 https://www.variosecu バリオセキュア 59社
株式会社
re.net/security_otasuke
_pack

25 43

セキュリティお助けパック（ネットワーク＆端末）

26 48 スマートセキュリティ

セキュリティお助けパック（ネットワーク）では、中小規模事業所に最適化されたネットワークセキュリティ機器の提供・運用支援に加え、万がネットワーク 一のウイルス感染時のウイルス駆除支援と、ウイルス感染により発生した損害を補償するサイバー保険を付帯しています。サブスクリプション
契約

Windows

併用

セキュリティお助けパック（ネットワーク&端末）では、上記（ネットワーク）の提供サービスに、端末セキュリティを強化するEDR/EPP機能を付加し、より安心なサイバー攻撃対策を実現します。

Windows(株)ビープラス 約３０社

詳しい担当者がいなくても簡単設置・簡単運用
異常の監視はCMS(中央管理システム)で24 時間見守ります
インシデント発生もサイバー保険で補償
ネットワーク 賠償損害 / 費用損害 最高100万円まで補償
セキュリティインシデント発生時の初動対応は無償で駆け付けます。
初動対応で対応しきれない場合にも日本PCサービス(有償オプション)
が駆け付けます(付帯保険で対応可)

制限なし

おまかせサイバーみまもり 東日本電信電(Standardプラン)
話株式会社

おまかせサイバーみまもり
東日本電信電29 54 (Lightプラン) おまかせア話株式会社
ンチウイルスEDRプラス

おまかせサイバーみまもり(Standardプラン) おまか 東日本電信電
30 55
せアンチウイルスEDRプラ 話株式会社
ス

共存できる

共存可

従来からあった「おまかせサイバーみまもり(UTM機能+有事の際の復旧支援するサービス)」に、サイバーセキュリティ事故時に生じる対応費
ネットワーク
用等を補償するサイバー保険を付帯した。
⇒これによりお助け隊サービスの要件を満たす。

ネットワーク

併用

併用

監視ソフト（EPPとEDR）とセキュリティ・
オペレーション・セン
ター（SOC）

PC 接続台数は40台まで。
41台以上のPC 接続を希望の場合は、
顧客のネット
ワーク環境等を確認のうえ、別途相談。

バリオセキュア
株式会社

おまかせサイバーみまもり 東日本電信電
27 52(Lightプラン)
話株式会社

28 53

Windows
OS各種およびMac
共存させることOS（いずれ での多層防御もメーカー 可能
サポート対
象のもの）

従来からあった「おまかせサイバーみまもり(UTM機能+有事の際の復旧支援するサービス)」に、サイバーセキュリティ事故時に生じる対応費
用等を補償するサイバー保険を付帯した。
⇒これによりお助け隊サービスの要件を満たす。

大手企業に技術供与しているLIONIC社の特許DPI
エンジン搭載で検知率が99％と非常に高いUTM

Windows1
0, 11
MAC OS10.15.X以降
同社の「おまかせサイバーみまもり(Lightプラン)」に加え、従来からあっAndroid
た「おまかせアンチウイルス」にEDR機能を追加した併用型サービス。
ウイルス対策ソ
10.0以降法人向けクラウド型ウイルス対策サービス「おまかせアンチウイルス」
フトは自動更新
iOS 13.X以へ、マルウェア侵入後の「早期発見」「感染拡大防止」「復旧支援」を実で管理の手間降現するEDR機能と、これらを一元的にサポートデスクにてフォローする機不要※
能を具備した。
Windows
以外のOS
は、使用で
きる機能が
限られる

*メール内の不正プログ
ラムのブロックと迷惑メー
推奨同時接続ルの判定
機器台数*不正通信、不正プログ～50台
ラムの攻撃を検知・遮断
スループッ*不正Webサイト/URLへ
ト:329Mbpsのアクセスや、業務に不WANポート
要なURLへのアクセスを/LANポート:各
ブロック
1*アプリケーションの利用制限

・2023年12月時点の登録55サービスを調査対象として、以下の2点から絞り込みを行った。
① 千葉県をはじめ関東、全国地域をカバーしていること。
② 調査の情報源として、ホームページ等に内容の説明が掲載されていること。

テクニカルサポートセンターのオペレー
機器代金：XGS136 :ターが、電話または、事前承認のもと、顧
550,000円
客のPCにリモートアクセスして問題解決の*駆け付けサービスは当 【内訳】
対応を実施。
日または翌日対応*UTM装置本体代：
万一ウイルス感染等が起こった場合の駆*電話/リモート対応は当 409,200円
け付けと現状確認等は、本サービス内で日対応*派遣費：8,800円
無償で実施。ウイルス駆除・復旧等に係る*設置工事費：132,000円
費用は、付帯する簡易サイバー保険にて1端末あたり1事故5万円・期間中10万円
1被保険者（法人）あたり500万円

サービス月額 : 11,000円※25か月以降は台数に応じた額へ変更※ＰＣ上限：40台※IT導入補助金を申請する場合は、月額費用24か月分一括支払い。

無し*最低契約期間
サービス利用開始日から2年間。期間終了後、別段の意
思表示が無い限り、以降1ヶ月ご無しとの自動更新。
*契約満了前の解約
最低利用期間満了までの残存期間の利用料金を、一括で支払う。

上限：50,000円
対象：事故対応、お無し
見舞金等に係る費用まかなわれる.。(上限5万円)

UTM設置と設定はラディッ
クス社が行う。

無し

不明

36
木
村

【ラディックス社のWebページに、お助け隊サービスの詳細情報が記載されていない理由】
ラディックス社の営業部門が客先にセキュリティ案件の提 39
案活動を行う中で、積極的にお助け隊サービスも提案し 川契約締結に至っているとのこと。(サービスの名称を、「～ 名Plus」に変更した際に、社内的な取り扱いも見直したとのこと)メール

異常検知：24時間
365日
緊急時対応：24時間
365日

遠隔操作

異常検知：24時間365日
緊急時対応：24時間
365日

176,000

10,890

0

0

駆けつけ費用：3万円

最大1,000,000

0

費用込

事例紹介
https://www.variosecu
42
UTMとEDRがセットになっている。時代のニーズにはあって
re.net/casestudy/inacit
鈴
いるかと思うが、直接説明される機会はなかった。
y木
約2,000社

クラウド監視アラートメール確認
24時間365日(自動リスク高以上のプログ
運用管理システム)
ラム正常性及び通信
先の確認

平日9～１８時

メール

異常検知：24時間
365日
緊急時対応：24時間
365日

遠隔操作

異常検知：24時間365日
緊急時対応：24時間
365日

176,000

10,890

端末月額1,5400

駆けつけ費用：2万円

最大1,000,000

0

費用込

事例紹介
https://www.variosecu
re.net/casestudy/inacity

24時間365日(自動管理画面で監視可能
運用管理システム)

平日9～１８時

脅威ログをメールで通知

平日9～１８時

ヘルプデスク電話サポートし、解決できない場合は、駆け付けサービス対応（年１回、上限10万円まで無償：現場対応４時間程度）＜お助け隊サービスパック
異常検知：24時間365＞・Pico-UTM 100 Z本体
日オプションとして、初期導入・設置
費用：\200,000、・ライセン ライセンス費用１万円/月
緊急時対応：平日9～サービス：８万円(有償）
ス2年一括費用：\240,000
18時（合計44万円）

遠隔でのウイルス駆除や復旧支援*感染した端末の探索(特定)支援と隔離⇒IPアドレスを連絡*対応方法を電話で支援⇒感染端末の切り離しや、ウイルス対策ソフトのフルスキャンを依頼*専用ツールを用いたログ取得・解析による原因究明*クライアントPCのOSリカバリ支援
必要に応じて駆付け対応実施

駆付けの対応応時間*東日本:12/30-1/3を除く9:00-19:00*西日本:12/29-1/3を除く月～土の9:0017:00*不正アクセスブロック(不正プログラム対策
推奨同時接続/Webサイトアクセスブ
機器台数
ロック)
～50台
*不正侵入対策(不正通 不正通信状況の有
スループッ
信、不正プログラムの攻 無をサポートセンター
ト:329Mbps
撃を検知・遮断)で常時監視
WANポート*メールセキュリティ対策/LANポート:各(メール内の不正プログラ
1
ムの検知やスパム（迷惑）メールを判定)【N/W(UTM)】*不正通信状況の有無をサポートセンター
で常時監視*メール内の不正プログ
ラムのブロックと迷惑メー
推奨同時接続ルの判定
機器台数*不正通信、不正プログ～10台
ラムの攻撃を検知・遮断
スループッ*不正Webサイト/URLへ
ト:133Mbpsのアクセスや、業務に不WANポート
要なURLへのアクセスを/LANポート:各
ブロック
1*アプリケーションの利用制限

UTM機器の機能でメール通知する。
顧客からの障害連絡※併せて原則検知かは、サポートセンター
ら60分以内に顧客ににて受付対応する。
連絡し緊急対応を実施する。

年間契約のみ

導入支援サービス
・リモート：55,000円
・オンサイト；88,000円（10台ま無しで）、以降5台語とに5,000円
その他、脆弱性診断、訓練、リス
クアセスメント等オプション有り

平日：9:00～18:00
土日祝：9:00～
17:00*不正アクセスブロック(不正プログラム対策/Webサイトアクセスブ
ロック)
推奨同時接続*不正侵入対策(不正通機器台数信、不正プログラムの攻～10台撃を検知・遮断)不正通信状況の有
スループッ*メールセキュリティ対策 無をサポートセンター
ト:133Mbps(メール内の不正プログラ で常時監視
WANポートムの検知やスパム（迷/LANポート:各惑）メールを判定)
1*URL指定によるアクセス
制御*アプリケーション利用制
限Windows1
0, 11
同社の「おまかせサイバーみまもり(Lightプラン)」に加え、従来からあっ
MAC OS
た「おまかせアンチウイルス」にEDR機能を追加した併用型サービス。
ウイルス対策ソ
10.15.X以
法人向けクラウド型ウイルス対策サービス「おまかせアンチウイルス」
フトは自動更新降へ、マルウェア侵入後の「早期発見」「感染拡大防止」「復旧支援」を実で管理の手間Android
現するEDR機能と、これらを一元的にサポートデスクにてフォローする機不要
10.0以降能を具備した。
iOS 13.X以降＜調査対象サービス選定の条件＞*総合受付窓口（サービス内容、価格、申し込み方法等の全般的な問い合わせ）⇒電話,メール*保守サポート窓口（技術的な問い合わせ）⇒電話、WEB

Sophos（ソフォス）
XGS136⇒小規模組織向け次世
代ファイアウォール

インターネットからのサイバー攻撃遮断最大スルー 暗号化通信への対応→（HTTPS通信の検知）最新
プット：10のマルウェアからの攻撃回
24時間365日(自動Gbps
避にクラウドを利用したサン 運用管理システム)
最大接続数： ドボックス機能を利用。クラ10,000台 ウドを活用したマルウェアの検知→最新のマルウェアからの攻撃回避にクラウドを利用したサンドボックス機能をスループット
700Mbps。接続
台数制限無(実用20台～50
台)

インシデント発生時の 平日 9:00-18:00
詳細レポート
電話orメール

サイバー攻撃を受けている、情報流出の恐れがある、等の重大な脅威を検知した
インシデント発生時の 基本は平時日中だが 場合、被害の（拡大）防止のため端末の隔 基本は平時日中だが応1台あたり 年額23,760円
詳細レポート
応相談
離を行い、エンジニアがサイバー攻撃を受 相談
け隔離された端末（パソコン等）の状態を確認し、復旧作業を支援

管理画面*月次レポート(詳細*電話:9:00-21:00
版、サマリー版)(年中無休、回答は*契約者管理コンソー
翌日になる場合あり)
ルを使って専用Web*メール:9:00サイトからN/Wの通信
21:00(回答は翌日に状況をリアルタイムになる場合あり)確認可能*月次レポート(詳細*電話:9:00-21:00
版、サマリー版)(年中無休、回答は*契約者管理コンソー
翌日になる場合あり)
ルを使って専用Web*メール:9:00サイトからN/Wの通信
21:00(回答は翌日に状況をリアルタイムになる場合あり)確認可能【N/W(UTM)】*月次レポート(詳細版、サマリー版)*契約者管理コンソー【N/W(UTM)】【端末(EDR)】
ルを使って専用Web*電話:9:00-21:00*ウイルス対策ソフトの サイトからN/Wの通信(年中無休、回答は動作をリアルタイム監 状況をリアルタイムに翌日になる場合あり)
視
確認可能*メール:9:00*ウイルスの侵入を検21:00(回答は翌日に知・防御 (OSごとに 【端末(EDR)】
なる場合あり)使用できる機能が異 *月次で、EDR機能のなる)検知状況、セキュリ【端末(EDR)】*セキュリティ運用の ティ推奨設定をまとめ*感染監視9:00代行・支援たレポートを提供
21:00(年中無休)
・必要な作業を電話 *ウイルスの検知状況
で遠隔支援
や各端末の設定を
・社内端末のセキュリ Web管理画面で一元
ティレベルの均一化と 管理
一元管理【N/W(UTM)】*不正通信状況の有 【N/W(UTM)】
無をサポートセンター *月次レポート(詳細版、サマリー版)
で常時監視*契約者管理コンソー【N/W(UTM)】
ルを使って専用Web【端末(EDR)】*電話:9:00-21:00*ウイルス対策ソフトの サイトからN/Wの通信(年中無休、回答は動作をリアルタイム監 状況をリアルタイムに翌日になる場合あり)
確認可能
視*メール:9:00*ウイルスの侵入を検21:00(回答は翌日に知・防御 (OSごとに 【端末(EDR)】
なる場合あり)使用できる機能が異 *月次で、EDR機能の検知状況、セキュリ
なる)【端末(EDR)】*セキュリティ運用の ティ推奨設定をまとめ*感染監視9:00たレポートを提供
代行・支援
21:00(年中無休)
・必要な作業を電話 *ウイルスの検知状況
や各端末の設定をで遠隔支援
・社内端末のセキュリ Web管理画面で一元
ティレベルの均一化と 管理
一元管理*電話:9:00-21:00(年中無休)
メールと電話で連絡*メール:24時間365日

メールと電話で連絡*電話:9:00-21:00(年中無休)*メール:24時間365日

遠隔でのウイルス駆除や復旧支援*感染した端末の探索(特定)支援と隔離⇒IPアドレスを連絡*対応方法を電話で支援⇒感染端末の切り離しや、ウイルス対策ソフトのフルスキャンを依頼*専用ツールを用いたログ取得・解析による原因究明*クライアントPCのOSリカバリ支援
必要に応じて駆付け対応実施【N/W(UTM)】
遠隔でのウイルス駆除や復旧支援*感染した端末の探索(特定)支援と隔離⇒IPアドレスを連絡*対応方法を電話で支援⇒感染端末の切り離しや、ウイルス対策ソフトのフルスキャンを依頼*専用ツールを用いたログ取得・解析による原因究明*クライアントPCのOSリカバリ支援
必要に応じて駆付け対応実施

駆付けの対応応時間*東日本:12/30-1/3を除く9:00-19:00*西日本:12/29-1/3を除く月～土の9:0017:00

43
鈴木

駆け付けサービス対費用損害の基本支払
IT導入補助金対応を意識して、初期導入一括費用
応（年１回、上限10限度額として賠償損害の基本支
簡単設定ストレスフリー（オ お助け隊サービスはこれ パック（44万円）としているため、補助金利用とは万円まで無償：現場
1事故・保険期間中に４８払限度額としてプションとして、初期導入・ からだが、同種機器の導いえ費用が高い。但し駆け付けサービスが２回目以 松
対応４時間程度）+
つき100万円
１請求・保険期間中
設置サービス：８万円(有入実績は台湾中心に超過した場合でも保※賠償損害の支払限
下降も常に無償、損害賠償も100万円つくので、インシにつき100万円
償）あり）
100社以上ある
険で無償対応が可
度額の内枠でお支払
デント発生時の安心感はある。
能いします*専用BOX (UTM)
15,950円
7,150円/台/月*顧客自身で機器設置・設定される場合は無料*オプションとして、専用BOX(UTM) 24時間訪問修理サービ
スあり: 2,200円/月*UTMの故障対応(機器交換:年
中無休、対応時間 9:0017:00)は原則無償だが、故障の なし
原因が顧客の責任による場合は別途費用必要。
*利用開始月の4ヵ月め以降、24ヵ月以内に解約された場合、
16, 500円の解約金が発生

事故対応費用(攻撃対応、原因調査、相 事故対応費用と合談、データ復旧):20 わせて20万円
万円

なし*累計販売台数:*設置時は、ルータに専用既にあった「おまかせサイバーみまもり(UTM機能+有事の70,204台(2023.9月末
BOX(UTM)を接続するだけ
際の復旧支援するサービス)」で多くの導入実績がある。
時点)
で、個別の設定は不要。
UTMとしての基本機能は十分備わっているものの、性能の 52*セキュリティ検知:*設定はクラウド経由で変更
目安となるスループットはさほど高くない。
川
1,924,825件(2022.8月
可能
また、お助け隊サービス用に追加された保険は、損害賠 名-2023.7月)*万一の故障時も再設定不償も対象となってはいるが、保障額が20万円と低額であ*サポート対応事例紹介
要る。
あり(出版印刷業)*専用BOX (UTM)
15,950円
11,000円/台/月*顧客自身で機器設置・設定される場合は無料*オプションとして、専用BOX(UTM) 24時間訪問修理サービ
スあり: 2,200円/月*UTMの故障対応(機器交換:年
中無休、対応時間 9:0017:00)は原則無償だが、故障の なし
原因が顧客の責任による場合は別途費用必要。
*利用開始月の4ヵ月め以降、24ヵ月以内に解約された場合、
16, 500円の解約金が発生

事故対応費用(攻撃対応、原因調査、相 事故対応費用と合談、データ復旧):20 わせて20万円
万円

なし*累計販売台数:*設置時は、ルータに専用既にあった「おまかせサイバーみまもり(UTM機能+有事の70,204台(2023.9月末
BOX(UTM)を接続するだけ
際の復旧支援するサービス)」で多くの導入実績がある。
時点)
で、個別の設定は不要。
UTMとしての基本機能は十分備わっているものの、性能の 53*セキュリティ検知:*設定はクラウド経由で変更
目安となるスループットはさほど高くない。
川
1,924,825件(2022.8月
可能
また、お助け隊サービス用に追加された保険は、損害賠 名-2023.7月)*万一の故障時も再設定不償も対象となってはいるが、保障額が20万円と低額であ*サポート対応事例紹介
要る。
あり(出版印刷業)【N/W(UTM)】【N/W(UTM)】*オプションとして、専用【N/W(UTM)】
駆付けの対応応時間
BOX(UTM) 24時間訪問修理*電話:9:00-21:00*東日本:12/30-1/3を【N/W(UTM)】
サービス 2,200円/月(年中無休)
除く9:00-19:00【N/W(UTM)】
7,150円/台/月*UTMの故障対応(機器交換:年【N/W(UTM)】*メール:24時間365*西日本:12/29-1/3を *専用BOX(UTM)
中無休、対応時間 9:00メールと電話で連絡 日
除く月～土の9:0015,950円【端末(EDR)】
17:00)は原則無償だが、故障の
17:00*顧客自身で機器設置・設 *ライセンス数単位ごと
原因が顧客の責任による場合は【端末(EDR)】【端末(EDR)】
定される場合は無料
1-9: 1,210円/月
別途費用必要。
サポートセンターから *感染監視9:00【端末(EDR)】
10-99: 1,155円/月*利用開始月の4ヵ月め以降、【端末(EDR)】の電話
21:00(年中無休)*調査・復旧代行 9：00 【端末(EDR)】
100-: 1,100円/月
24ヵ月以内に解約された場合、*侵入検知と感染端末のネットワーク遮断*営業時間外に発生～21：00（年中無休）
なし*利用開始、解約に伴う月
16, 500円の解約金が発生(遠隔からの端末隔離)下アラームの通知は*営業時間外に発生した額利用料は日割り計算し*怪しいファイルをクラウドサンドボックスで翌日に適宜対応
アラームは翌日に適宜ない。
【端末(EDR)】
解析
対応なし*サポートセンターで、ウイルス対策ソフトとEDRのログから、根本原因と他端末への影
響を調査*影響範囲を特定し感染拡大を防止【N/W(UTM)】
遠隔でのウイルス駆除や復旧支援*感染した端末の探索(特定)支援と隔離【N/W(UTM)】【N/W(UTM)】⇒IPアドレスを連絡*オプションとして、専用【N/W(UTM)】
駆付けの対応応時間*対応方法を電話で支援
BOX(UTM) 24時間訪問修理*電話:9:00-21:00【N/W(UTM)】⇒感染端末の切り離しや、ウイルス対 *東日本:12/30-1/3をサービス 2,200円/月(年中無休)
除く9:00-19:00【N/W(UTM)】
11,000円/台/月
策ソフトのフルスキャンを依頼*UTMの故障対応(機器交換:年【N/W(UTM)】*メール:24時間365 *専用ツールを用いたログ取得・解析によ *西日本:12/29-1/3を *専用BOX(UTM)
中無休、対応時間 9:00メールと電話で連絡 日
除く月～土の9:0015,950円【端末(EDR)】る原因究明
17:00)は原則無償だが、故障の
17:00*顧客自身で機器設置・設 *ライセンス数単位ごと*クライアントPCのOSリカバリ支援
原因が顧客の責任による場合は【端末(EDR)】【端末(EDR)】
定される場合は無料
1-9: 1,210円/月
必要に応じて駆付け対応実施
別途費用必要。
サポートセンターから *感染監視9:00【端末(EDR)】
10-99: 1,155円/月*利用開始月の4ヵ月め以降、の電話
21:00(年中無休)*調査・復旧代行 9：00 【端末(EDR)】
100-: 1,100円/月【端末(EDR)】
24ヵ月以内に解約された場合、*営業時間外に発生 *侵入検知と感染端末のネットワーク遮断 ～21：00（年中無休）
なし*利用開始、解約に伴う月
16, 500円の解約金が発生
下アラームの通知は (遠隔からの端末隔離)*営業時間外に発生した額利用料は日割り計算し翌日に適宜対応ない。
*怪しいファイルをクラウドサンドボックスで アラームは翌日に適宜【端末(EDR)】
対応
解析なし*サポートセンターで、ウイルス対策ソフトとEDRのログから、根本原因と他端末への影
響を調査【N/W(UTM)】なし【端末(EDR)】
なし【N/W(UTM)】なし【端末(EDR)】
なし【N/W(UTM)】【N/W(UTM)】
事故対応費用(攻撃
事故対応費用と合対応、原因調査、相わせて20万円
談、データ復旧):20万円※おまかせアンチウ
イルスEDRプラスとし※おまかせアンチウての追加の保険付
イルスEDRプラスとし
与は無しての追加の保険付
与は無し【N/W(UTM)】【N/W(UTM)】
事故対応費用(攻撃
事故対応費用と合対応、原因調査、相わせて20万円
談、データ復旧):20万円※おまかせアンチウ
イルスEDRプラスとし※おまかせアンチウての追加の保険付
イルスEDRプラスとし
与は無しての追加の保険付
与は無し【N/W(UTM)】なし※おまかせアンチウイ
ルスEDRプラスとしての追加の保険付与は無し【N/W(UTM)】なし※おまかせアンチウイ
ルスEDRプラスとしての追加の保険付与は無し【N/W(UTM)】
既にあった「おまかせサイバーみまもり(UTM機能+有事の際の復旧支援するサービス)」で多くの導入実績がある。
UTMとしての基本機能は十分備わっているものの、性能の目安となるスループットはさほど高くない。
また、お助け隊サービス用に追加された保険は、損害賠償も対象となってはいるが、保障額が20万円と低額である。

【N/W(UTM)】【N/W(UTM)】*設置時は、ルータに専用
70,204台(2023.9月末
BOX(UTM)を接続するだけ
時点)
で、個別の設定は不要。
*セキュリティ検知:*設定はクラウド経由で変更
1,924,825件(2022.8月 【端末(EDR)】
54
可能-2023.7月)
元々の「おまかせアンチウイルスサービス」は、各端末のウ 川*万一の故障時も再設定不*サポート対応事例紹介 イルス対策ソフトの最新版へのバージョンアップやライセン 名要あり(出版印刷業)
ス契約更新等の運用管理の一元化(効率化)を、NTTのサ【端末(EDR)】
ポートセンターで代行するサービスであった。これにEDR機【端末(EDR)】
能を追加し、端末側のセキュリティ強化を狙ったサービス*おまかせアンチウイルスの特に記載なしであるが、インシデント発生時の対応は、リモートでの支援
ソフトウェアインストールの支を基本としており、対応時間も即時性の点では劣る。
援実施
インシデント発生時の即時性を要しない企業で、端末側のセキュリティ機能強化を運用の手間を掛けずに行いたい
企業には、費用もさほど高くないことから、「おまかせサイバーみまもりサービス(N/W監視)」に追加するメリットはあ【N/W(UTM)】
既にあった「おまかせサイバーみまもり(UTM機能+有事の際の復旧支援するサービス)」で多くの導入実績がある。
UTMとしての基本機能は十分備わっているものの、性能の【N/W(UTM)】
目安となるスループットはさほど高くない。
【N/W(UTM)】*設置時は、ルータに専用
また、お助け隊サービス用に追加された保険は、損害賠70,204台(2023.9月末
BOX(UTM)を接続するだけ償も対象となってはいるが、保障額が20万円と低額であ時点)
で、個別の設定は不要。
る。
*セキュリティ検知:*設定はクラウド経由で変更
1,924,825件(2022.8月
55
可能【端末(EDR)】-2023.7月)
川*万一の故障時も再設定不
元々の「おまかせアンチウイルスサービス」は、各端末のウ*サポート対応事例紹介
名要
イルス対策ソフトの最新版へのバージョンアップやライセンあり(出版印刷業)
ス契約更新等の運用管理の一元化(効率化)を、NTTのサ【端末(EDR)】【端末(EDR)】
ポートセンターで代行するサービスであった。これにEDR機*おまかせアンチウイルスの能を追加し、端末側のセキュリティ強化を狙ったサービス
特に記載なしソフトウェアインストールの支であるが、インシデント発生時の対応は、リモートでの支援
援実施を基本としており、対応時間も即時性の点では劣る。
インシデント発生時の即時性を要しない企業で、端末側のセキュリティ機能強化を運用の手間を掛けずに行いたい
企業には、費用もさほど高くないことから、「おまかせサイ