WEB サイトや動画で細やかな情報発信
コロナ禍前よりも賑わった商店街イベント【新潟県長岡市】

越後長岡中心商店街魅力再発見事業

事業実施主体：長岡市商店街振興組合連合会、駅前商店街、新天街連盟、殿町通商店街

長岡市商店街振興組合連合会 理事長の安藤栄治さん

長岡市商店街連合会は、長岡駅前の中心地にある 7 つの商店街から構成されている。アオーレ長岡を中心に新しい施設も多数ありつつ、昔ながらの風情ある店舗も残る商店街だ。
JR 長岡駅に近いため人通りも多く、活気ある地域であるが、コロナ禍の影響で客数が減って店舗運営が難しくなり、空き店舗が増えてきた。
このような状況を少しでも打破しようと、長岡市商店街振興組合連合会（大手通商店街、スズラン通商店街、セントラル通商店）、駅前商店街、新天街連盟、殿町通商店街が合同で、越後長岡中心商店街魅力再発見事業を実施。WEB サイトや動画を活用して商店街の魅力を発信し、さらに店舗同士の絆を強め、顧客とのコミュニケーションが生まれるようなイベントを企画した。この取り組みによって、商店街の店舗やイベントについて知ってもらうことができ、1 月に開催したイベントにはコロナ禍前よりも多くの人が訪れて賑わった。

JR 長岡駅前にある中心商店街背景・課題
コロナ禍で停滞した状況を打破したい

JR 長岡駅前エリアは、かつて長岡城の城下町として栄え、2 度の戦争（戊辰戦争、太平洋戦争）で焼け野原となったが、そこから復興して中心商店街としての賑わいを取り戻してきた歴史を持つ。現在は、アオーレ長岡を中心にした新しい施設と昔ながらの店舗が共存し、個性豊かな店舗がたくさん並ぶ商店街である。
しかし、ここ数年はコロナ禍の影響を受け、商店街全体の客数が減少し、空き店舗も増えてしまった。長岡市商店街振興組合連合会は、商店街活性化のテーマとして「商店主が笑顔で元気に営業すること」「店舗同士の絆を強めること」「顧客とのコミュニケーション」が大切であると考えた。「コロナ禍で集客が難しく、密になるような活動もなかなかできない環境だからこそ、停滞した雰囲気を少しでも動かしたいという思いが強かったです」と話すのは、理事長の安藤栄治さんだ。そこで、安藤さんをはじめとする長岡市商店街連合会は、商店街の情報を広く周知し、魅力を知ってもらうための情報発信に力を入れるとともに、実際に店で買い物をするきっかけづくりとして出張商店街を企画した。

取組内容
細やかな情報発信と出張商店街イベント

今回は、大きく分けて 2 つの事業を実施した。一つは、商店街に関する情報発信事業である。商店街の 92 店舗全ての基本情報を掲載し、そのうち 82 店舗については、写真などを使ってさらに詳細な内容が見られるようにした。観光客向けのレンタサイクル情報、駐車場の案内と無料駐車券の情報、イベント情報など、商店街を訪れる際に知っておくと便利な情報も盛り込んだ。さらに、店舗の紹介動画や飲食・買い物・周辺施設巡りのおすすめコースを紹介する動画を制作し、商店街の YouTube チャンネルを開設して公開。商店街のホームページにリンクした。

また、商店街サイト内にリンクした「長岡まちゼミ」のサイトもリニューアル。長岡まちゼミは、商店街の店主が講師となり、プロならではの専門的な知識や情報、コツなどを市民に無料で教える少人数制のゼミである。以前より見やすく工夫したほか、サイト上で予約状況の確認もできるようにした。
二つ目の事業は、2023 年 1 月 9 日に駅前のアオーレ長岡アリーナで開催した「新春出張商店街&冬の屋台村」である。商店街の 12 店舗が出張出店し、自店商品の販売や PR を行った。飲食店は 5 店舗が出店し、「冬の屋台村」として、おでん、モツ煮、芋煮、豚汁などの温かいメニューを提供。同時にステージイベントも開催し、子ども向けのキャラクターショー（暴太郎戦隊ドンブラザーズ）や地元シンガー・バンド（MOJYA、SOULKIDS、e-Necca!など）が出演し、会場を盛り上げた。アオーレ長岡の屋外でも、長岡青年会議所による「雪遊び広場」、新潟アルビレックス RC による「かけっこチャレンジ25」など家族で楽しめるイベントを開催した。イベント前の周知にも力を入れ、地元テレビ局 4 社で告知 CM を放映、チラシを約 50,000 枚新聞折込で配布した。これらの告知効果もあって、当日はアリーナへの来場者 5,000 人、屋外イベントへの参加者 1,600 人と大盛況のうちに幕を閉じた。

アリーナでのイベントの様子

左：雪遊び広場 中：長岡市商店街連合会の HP 右：まちゼミの HP将来の構想
今事業の成功を糧に、日本一の活性化を目指す

今回開設した商店街の総合情報サイトは、イベントなどの情報を探しやすくして商店街のPR につなげる目的で制作した。その成果もあり、「新春出張商店街&冬の屋台村」には
コロナ禍前の従来のイベントより 10 %来場者が増加した。また、まちゼミのサイトリ
ニューアル後は受講者数も 40%増加した。商店街の YouTube チャンネルで公開した店舗紹介動画は、多いものは 6,500 回視聴され、新規顧客の獲得に貢献している。商店街の店舗同士でも、サイト開設を機に「知っているようで知らなかった他店のことが分かった」という新鮮な発見もあった。動画は YouTube のほか、銀行の待合コーナーでも放映している。
雪国という土地柄、これまで冬はイベントを開催してこなかったが、今回のイベントはコロナ禍前を上回る集客となり、多いに賑わった。屋内での出店に人が集まったのはもちろんのこと、屋外で開催した「雪遊び広場」での板スキー体験なども好評で、中でも「かけっこチャレンジ」は終日順番待ちの列ができるほどの盛況ぶりだった。来場者からは「毎年、冬に開催してほしい」との声も寄せられた。
今事業を終えて、安藤さんは「情報サイトはイベント情報などが探しやすく、PR にも貢献することができます。お店同士でも、知っているようで知らなかった他店の魅力を発見し合えたので、来場者と商店街のそれぞれにメリットがある取り組みになったと思います」と話す。
次回の企画としては、今年 7 月 22 日に長岡駅前にオープンする産学官一体となった施設「米百俵プレイス ミライエ」でのイベントを予定している。今後もこのような取り組みを重ねていき、「日本一の活性化」と言われるような商店街にしていきたいと安藤さんは考える。

イベント当日の様子

まとめコメント⚫

JR 長岡駅前にある長岡市の中心商店街では、コロナ禍で客数が減り、空き店舗が増えていた。

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商店街の魅力を発信し、広く周知するため、商店街の総合情報サイトを開設。動画なども駆使して細やかな情報発信を行った。まちゼミのサイトもリニューアルして、商店街のサイトにリンクした。

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2023 年 1 月 9 日に「新春出張商店街&冬の屋台村」を開催。屋内にはさまざまな店舗が出店して販売や PR、ステージでの楽しいショーを行った。屋外でも「雪遊び広場」や「かけっこチャレンジ」など大人も子どもも楽しめるイベントを開催。

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ホームページでの周知の効果、チラシやテレビ CM などの告知効果もあって、イベントへの来場者はコロナ禍前よりも多い結果となった。今後も活性化の取り組みを継続していく。

データ
事業者名

長岡市商店街振興組合連合会

所在地

新潟県長岡市商店街の類型

地域型商店街

組合員数

83 名

主な業種構成小売店、飲食店、サービス業など

電話

0258-32-7002

URL

http://nagaoka-shotengai.jp/

事業者名

駅前商店街

所在地

新潟県長岡市

商店街の類型

地域型商店街

組合員数

38 名

主な業種構成小売店、飲食店、サービス業など

事業者名

新天街連盟

所在地

新潟県長岡市商店街の類型

地域型商店街

組合員数

18 名

主な業種構成小売店、飲食店、サービス業など

事業者名

殿町通商店街所在地

新潟県長岡市商店街の類型

地域型商店街

組合員数

10 名

主な業種構成小売店、飲食店、サービス業など

新潟県長岡市

人口：260,965 人

世帯数：109,869 世帯

出典：長岡市 HP、人口と世帯数（令和 5 年 2 月）

事業実施主体：長岡市商店街振興組合連合会、駅前商店街、新天街連盟、殿町通商店街事業実施箇所：新潟県長岡市
商店街店舗数：279店舗

越後長岡中心商店街魅力再発見事業⚫ 長岡市商店街連合会は、長岡駅前の中心地にある7つの商店街から構成されている。アオーレ長岡を中心に新しい施設も多数ありつつ、昔ながらの風情ある店舗も残る商店街であるが、コロナ禍により、インバウンド需要はなくなり、また、従来の来街者も減少し、厳しい状況。

⚫ このような状況において、長岡市民、周辺市民及び観光客に商店街のお店の魅力を知る機会及びコミュニケーションの創出し、商店街の活性化に繋げるため、出張商店街事業及び情報発信事業を実施。

取組内容

背景・課題✓ コロナ禍の影響を受け、商店街全体の客数が減少し、空き店舗も増えてしまった。
✓ コロナ禍で集客が難しく、密になるような活動ができないため、停滞した雰囲気を少しでも打破すべく、「商店主が笑顔で元気に営業すること」「店舗同士の絆を強めること」「顧客とのコミュニケーション」を商店街の活性化に向けたテーマに設定。

✓✓

店舗全ての基本情報を掲載し、観光客向けの知っておくと便利な情報も盛り込んだ商店街情報サイトを作成。また、「長岡まちゼミ」のサイトをリニューアルするほか、店舗や、周辺施設巡りのおすすめコースを紹介する動画を制作し、商店街のYouTubeチャンネルを開設して公開。
「新春出張商店街&冬の屋台村」で様々なメニューを提供。同時にステージイベントも開催。イベント前の周知にも力を入れ、地元テレビ局4社で告知CMを放映。

事業によって得られた効果等✓ 「新春出張商店街&冬の屋台村」にはコロナ禍前の従来のイベントより10 %来場者が増加した。また、まちゼミのサイトリニューアル後は受講者数も40%増加した。
✓ 商店街のYouTubeチャンネルで公開した店舗紹介動画は、多いものは6,500回視聴され、新規顧客の獲得に貢献した。
✓ 商店街の店舗同士でも、サイト開設を機に「知っているようで知らなかった他店のことが分かった」という新鮮な発見もあり、地域の絆の向上に繋がった。

イベントのようす

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