本書面の内容について十分にお読みください。

◆ ◆ 重 要 事 項 説 明 書 ◆ ◆電気事業法第2条の13の規定にもとづき、電気需給契約（以下「需給契約」といいます。）の締結にあたっての重要な事項を以下のとおり記載いたしますので、内容に同意のうえお申込みいただきますようお願いいたします※。
本書に記載のない事項については、当社が別に定める「基本約款」、「シンプルでんき with Netflix 個別約款（以下「個別約款」といいます。）」（以下「約款等」といいます。）によります。なお、各種約款は、当社ホームページ（https://www.tohoku-frontier.co.jp/procedure/clause/）でご確認いただけます。
※当社は、電気事業法第 2 条の 13 の規定にもとづく供給条件説明および需給契約締結前の書面交付について、電子メールを送信する方法またはインターネット上の当社のウェブサイトに掲載する方法等によりお知らせいたします。

シンプルでんき with Netflix
➢
➢

特
徴
◼

「シンプルでんき with Netflix」は、2024 年 7 月 17 日以降、新規お申込み受付を停止いたします。
既に「シンプルでんき with Netflix」をご契約中のお客さまにおかれましても、2024 年 7 月 17 日以降は契約種別の変更はできませんのでご了承ください。
（例）シンプルでんき S with Netflix ⇒ シンプルでんき M with Netflix✓ 世界最大級の動画配信サービスである Netflix サービスをパッケージ化したプランです。
✓ 燃料費調整なし、再生可能エネルギー発電促進賦課金込みとし、一定の使用量までは定額とした
シンプルなプラン体系です。

料金プラン・単価表※ 2024 年 4 月より料金等を見直しいたしました（https://www.tohoku-frontier.co.jp/plan/simple_denki/kaitei_simple_2402.pdf）。
※ 本書では、2024 年 4 月 1 日実施の基本約款および個別約款にもとづく見直し後の料金単価（消費税等相当額を含む）を記載しております。
見直し前の料金単価は、こちら（https://www.tohoku-frontier.co.jp/procedure/clause/）をご確認ください。
※ 国による電気料金の負担緩和策にもとづく、電気料金のご負担軽減の措置につきましては、こちら（https://www.tohoku-frontier.co.jp/plan/other/kuni_kanwa/simple_denki.pdf）をご確認ください。

◆ シンプルでんき with Netflix S / M / L

契約種別➢ お客さまがご利用できる Netflix サービスのプラン◇ Netflix ベーシックプラン➢ 料金の計算方法
料 金

＝

定額料金

＋

従量料金（定額電力量をこえる 1kWh × 単価）➢ 料金単価（1 契約・1 月につき）契約種別（2024 年 4 月現在）

定額料金

従量料金

定額電力量

（定額電力量をこえる 1kWh につき）

シンプルでんき Ｓ with Netflix

6,000 円 00 銭

47 円 78 銭

150kWhシンプルでんき Ｍ with Netflix

9,700 円 00 銭

46 円 78 銭

250kWhシンプルでんき Ｌ with Netflix

15,500 円 00 銭

45 円 78 銭

400kWh※契約種別の変更を希望される場合は、当社所定の方法によって申込みをしていただきます。
なお、契約種別の変更日は、原則として、お客さまが、契約種別の変更申込みをされ、当社が受付完了した日の直後の検針日といたします。
※料金の算定期間は、お客さまの需要場所を供給区域とする一般送配電事業者または配電事業者（以下「当該一般送配電事業者等」といいます。）が定める託送供給等約款に規定する検針期間といたします。
※料金について、需給契約の開始または廃止により、使用期間が 1 月に満たない場合は日割計算をいたします。

➢ お客さまがご希望される場合には、次のオプションプランをご利用することができます。
オプションプラン◇ Netflix スタンダードプラン / Netflix プレミアムプラン➢ オプション料金（1 契約・1 月につき）オプションプラン

オプション料金

Netflix スタンダードプラン

500 円 00 銭

Netflix プレミアムプラン

990 円 00 銭

※オプションプランの利用開始または変更を希望される場合は、Netflix 合同会社（以下「Netflix 社」といいます。）のウェブサイトより、プランの変更申込みをしていただきます。この場合、プランの変更申込みが完了した日から、変更後のプランを利用することができます。
※オプションプランの適用を受ける場合は、上記のオプション料金を別途申し受けます。なお、オプションプランの利用開始または変更にともなう日割計算はいたしません。

ご加入条件等◼


当社が提供する会員プログラム「my フロンティア」の会員であること。
お客さまが、Netflix 社が定める「Netflix 利用規約※1」および「個人情報保護方針※2」をあらかじめ承諾すること。
※１ Netflix 利用規約 https://help.netflix.com/ja/legal/termsofuse※２ 個人情報保護方針 https://help.netflix.com/ja/legal/privacy

料金のお支払方法をクレジットカード（以下「カード」といいます。）払いとしていただくこと。

１．小売電気事業者の名称および登録番号名
称：東北電力フロンティア株式会社
代 表 者：代表取締役社長 武山 徳彦
本社住所：宮城県仙台市青葉区花京院一丁目 1 番 20 号 花京院スクエア 16 階
登録番号：A0796
２．媒介
当社のパートナー企業（https://support.tohoku-frontier.co.jp/hc/ja/articles/4452674121743）は、お客さまと当社との需給契約の媒介を行なうことがあります。
３．適用範囲（１）個別約款は、当該一般送配電事業者等が定める託送供給等約款およびその他の供給条件等（以下「託送約款等」といいます。）にもとづく接続供給により低圧で電気の供給を受けて電灯または小型機器を使用するお客さまが、次のいずれにも該当し、当社との協議が整った場合に基本約款とあわせて適用いたします。
イ 契約電流、契約容量または契約電力（この場合、10 アンペアおよび 1 キロボルトアンペアを 1 キロワットとみなします。）が、原則として 50 キロワット未満であること。
ロ 青森県、岩手県、秋田県、宮城県、山形県、福島県、新潟県で電気の供給を受けるお客さまであること（電気事業法第 2 条第 1 項第 8 号イに定める離島は除きます。）。
（２）その他の事項については、個別約款に定めるとおりといたします。
４．約款等の変更（１）当社は、次の場合には、民法第 548 条の 4 の規定にもとづき、約款等を変更することがあります。この場合には、契約期間満了前であっても、電気料金その他の供給条件は、変更後の基本約款および個別約款によります。
イ 託送約款等の変更または法令の制定もしくは改廃により、約款等を変更する必要が生じた場合
ロ Netflix 利用規約、個人情報保護方針および Netflix サービスのメンバーシップ料金の変更により、個別約款を変更する必要が生じた場合
ハ 消費税および地方消費税の税率が変更された場合
ニ イ、ロおよびハ以外の事由であって、電源調達費または再生可能エネルギー発電促進賦課金単価の変動、または社会情勢の変化等、合理的な理由により、約款等を変更する必要が生じた場合（２）当社は、約款等の変更を行なう場合は、約款等の変更前は、変更内容を、変更後は、変更内容、需給契約の成立日、供給地点特定番号ならびに当社の名称および所在地をお客さまにお知らせいたします。この場合、電気事業法第 2 条の 13 に定める書面（以下「契約締結前交付書面」といいます。）および電気事業法
第 2 条の 14 に定める書面（以下「契約締結後交付書面」といいます。）の交付に代えて、電子メールを送信する方法またはインターネット上の当社のウェブサイトに掲載する方法等によりお客さまにお知らせいたします。なお、変更とならない事項については、お知らせを省略することがあります。
また、法令の制定または改廃にともない当然必要とされる形式的な変更その他の需給契約の内容の実質的な変更をともなわない変更の場合は、当該変更となる事項の概要のみをお客さまにお知らせいたします。この場合、契約締結前交付書面を交付することなく、電子メールを送信する方法またはインターネット上の当社のウェブサイトに掲載する方法等によりお客さまにお知らせいたします。なお、契約締結後交付書面は交付いたしません。
５．ご使用開始のお申込み方法
次の事項を明らかにして、当社所定の方法によってお申込みいただきます。
契約種別、供給電気方式、需給地点、需要場所（供給地点特定番号を含みます。）、供給電圧、契約電流、契約電力、契約容量、契約主開閉器、負荷設備、発電設備等（発電設備および蓄電池をいいます。）、業種、用途、使用開始希望日、料金の支払方法、携帯電話番号、メールアドレス
６．供給の開始
当社は、お客さまのお申込みを承諾した場合には、必要に応じてお客さまと協議のうえ需給開始日を定め、供給準備その他必要な手続きを経たのち、すみやかに電気を供給いたします。
ただし、スイッチングの場合の需給開始日は、原則として、託送約款等にもとづく手続きその他必要な手続きが完了した日の直後の検針日といたします。
なお、天候、用地交渉、停電交渉等の事情によるやむをえない理由によって、あらかじめ定めた需給開始日までに電気を供給できないことが明らかになった場合には、あらためてお客さまと協議のうえ、需給開始日を定めます。

７．需給契約の成立および契約期間（１）需給契約は、申込みを当社が承諾したときに成立いたします。
ただし、当該一般送配電事業者等との接続供給契約が整わない等の事情によるやむをえない理由によって、電気を供給できないことが明らかになった場合には、当社は、需給契約の成立の日にさかのぼって需給契約を解約することがあります。この場合には、その理由をお知らせいたします。
（２）契約期間は、次によります。
イ 契約期間は、需給契約が成立した日から、料金適用開始の日が属する年度（4 月 1 日から翌年の 3 月 31 日までの期間をいいます。）の末日までといたします。
ロ 契約期間満了に先だってお客さままたは当社から需給契約の消滅または変更の申出がない場合は、需給契約は、契約期間満了後も 1 年ごとに同一条件で継続されるものといたします。この場合、当社は、契約期間満了前は、新たな契約期間を、約款等による需給契約の継続後は、新たな契約期間、需給契約の成立日、供給地点特定番号ならびに当社の名称および所在地をお客さまにお知らせいたします。なお、契約締結前交付書面を交付することなく、電子メールを送信する方法またはインターネット上の当社のウェブサイトに掲載する方法等によりお客さまにお知らせいたします。また、契約締結後交付書面の交付に代えて、電子メールを送信する方法またはインターネット上の当社のウェブサイトに掲載する方法等によりお客さまにお知らせいたします。なお、変更とならない事項については、お知らせを省略することがあります。
ハ 契約期間満了に先だって、原則として当社が提供する他の需給契約に変更することはできません。
８．供給電圧および周波数
供給電圧および周波数は、託送約款等に定めるところにより、供給電圧は標準電圧 100 ボルトまたは 200 ボルト、周波数は標準周波数 50 ヘルツといたします。
ただし、新潟県妙高市および糸魚川市の一部においては、当分の間、周波数は標準周波数 60 ヘルツといたします。
９．契約電流、契約電力および契約容量の決定方法
契約電流、契約電力または契約容量は、お客さまが適用を受ける約款等の定めにもとづき、原則として次のいずれかにより決定いたします。
（１）契約電流により定める場合
5 アンペア、10 アンペア、15 アンペア、20 アンペア、30 アンペア、40 アンペア、50 アンペアまたは 60 アンペアの中から、当社が契約種別に応じて約款等で指定するもののうちいずれかとし、お客さまの申出によって定めます。また、当該一般送配電事業者等は、契約電流に応じて電流制限器その他の適当な装置または電流を制限する計量器を取り付けいたします。
（２）最大需要電力（記録型計量器により計量される 30 分ごとの使用電力量を２倍した値の最大値）により定める場合
その１月の最大需要電力と前 11 月の各月の最大需要電力のうち、いずれか大きい値といたします。
（３）契約主開閉器の定格電流により定める場合
契約主開閉器の定格電流にもとづき約款等に定める算定方法により算定した値といたします。
10．料金の支払方法、支払義務および支払期日等料金については毎月、原則としてカードにより支払っていただきます。工事費負担金等相当額その他についてはそのつど、当社が指定した金融機関等を通じて支払っていただきます。
料金の支払義務は、当該一般送配電事業者等から検針の結果等を受領した月の翌月の 10 日に発生いたします。
料金の支払期日は、支払義務発生日の翌月の 10 日といたします。
なお、カードによる支払いにあたっては、次の事項について同意いただきます。
（１）カードによる支払いは、カード会社が毎月のお客さまの料金を当社に立替払いし、登録いただいたカードのご利用代金として他のご利用分とあわせ、カード会社よりお客さまに請求する支払方法です。
（２）当社にカードによる支払いの変更または解除の申出をされない限り、登録いただいたカードにより、毎月、継続的に料金を支払っていただきます。
（３）カード番号または有効期限が変更になった場合は、インターネット上の当社のウェブサイトより、カード情報変更の手続きを行なっていただきます。
（４）カード会社により、会員番号、有効期限が変更された場合であっても、引き続きカードにより料金を支払っていただきます。
（５）カード会社の規約により、料金についてカードによる支払いが承認されない場合や会員資格を喪失された場合等は、カードによる支払い以外の方法により当社から直接請求いたします。
（６）個人情報は、プライバシーポリシー（https://www.tohoku-frontier.co.jp/company/privacypolicy/）に沿って取扱いいたします。
11．延滞利息
お客さまが料金を支払期日を経過してなお支払われない場合は、支払期日の翌日から支払いの日までの期間の日数に応じて、年 10％の延滞利息を申し受けます。
12．使用電力量の算定
使用電力量は、託送約款等に定めるお客さまの供給地点にかかわる 30 分ごとの接続供給電力量といたします。
また、料金の算定期間における使用電力量は、30 分ごとの使用電力量を料金の算定期間において合計した値といたします。
なお、計量器の故障等によって、当該一般送配電事業者等が使用電力量を正しく計量できなかった場合には、料金の算定期間の使用電力量は、託送約款等の定めるところにより、お客さまと当社との協議によって定めます。
当社は、当該一般送配電事業者等から受領した検針の結果を原則としてインターネットを利用する方法により、お客さまにお知らせいたします。
13．工事費負担金等相当額の負担需給契約の開始、変更、その他お客さまの希望による供給設備等の施設、変更により、当該一般送配電事業者等から託送約款等にもとづき工事費負担金等相当額の請求を受けた場合は、原則として工事着手前に工事費負担金等相当額を申し受けます。
お客さまの都合によって需給開始に至らないで申込みを取消または変更される場合で、当該一般送配電事業者等から託送約款等にもとづき費用の実費または実費相
当額等の請求を受けたときは、当社は、請求を受けた金額に相当する金額をお客さまから申し受けます。
14．その他の負担
当該一般送配電事業者等の供給設備、計量器等および電流制限器等を施設または取り付ける場合の施設場所または取付場所は、お客さまから無償で提供していただきます。
当社が当該一般送配電事業者等から託送約款等にもとづき電気の供給または計量にあたり必要な設備等の施設または取付けを求められた場合には、当該設備等は、原則として、お客さまの負担で施設または取り付けていただきます。この場合には、当社および当該一般送配電事業者等が当該設備等を無償で使用できるものといたします。
15．料金の減免措置
当社が、自然災害等にともない料金の支払期日の延伸もしくは減免措置を講じる場合、その旨を当社ホームページ等に掲出しお客さまにお知らせいたします。
16．需要場所への立入りによる業務の実施
当社または当該一般送配電事業者等は、次の業務を実施するため、お客さまの承諾をえてお客さまの土地または建物に立ち入らせていただくことがあります。この場合には、正当な理由がない限り、立ち入ることおよび業務を実施することを承諾していただきます。
（１）当該一般送配電事業者等の供給設備等の設計、施工、改修または検査およびお客さまの電気工作物の検査等（２）計量器の検針または計量値の確認（３）需給契約の廃止または解約等により必要な処置（４）その他、託送約款等、基本約款および個別約款の適用にともない必要となる業務
17．需給契約の変更・廃止
お客さまが需給契約の変更を希望される場合は、５（ご使用開始のお申込み方法）に準じてお申込みいただきます。

また、需給契約の廃止を希望される場合は、あらかじめその廃止期日を定め、当社に通知していただきます。なお、スイッチングの場合は、あらかじめ通知いただいた廃止期日について、お客さまと協議のうえ、変更することがあります。
18．解約等（１）お客さまが次のいずれかに該当する場合には、当社は個別約款にもとづく需給契約を解約することがあります。
なお、この場合には、あらかじめその旨をお客さまにお知らせいたします。
イ お客さまが、Netflix サービスを解約しようとされる場合
ロ Netflix 社が、お客さまの Netflix サービスを終了することが明らかになった場合
ハ 当社が、お客さまが Netflix サービスを不正に利用されていると判断した場合（２）お客さまが次のいずれかに該当する場合には、当社は需給契約を解約することがあります。
なお、次のイ、ロおよびハの場合には、あらかじめその旨をお客さまにお知らせいたします。
イ お客さまが料金を、支払期日を経過してなお支払われない場合
ロ お客さまが他の需給契約（既に消滅しているものを含みます。）の料金を、支払期日を経過してなお支払われない場合
ハ 約款等によって支払いを要することとなった料金以外の債務を支払われない場合
ニ 契約された用途以外の用途に電気を使用され、当社がその旨を警告しても改めない場合
ホ その他、約款等に反した場合で、当社がその旨を警告しても改めないとき（３）次のいずれかによって電気の供給を停止されたお客さまが当該一般送配電事業者等の定めた期日までにその理由となった事実を解消されない場合には、当社は、需給契約を解約することがあります。
なお、この場合には、あらかじめその旨をお客さまにお知らせいたします。
イ お客さまの責めとなる理由により保安上の危険がある場合
ロ 電気工作物の改変等によって不正に当該一般送配電事業者等の電線路を使用、または電気を使用された場合
ハ 託送約款等に反して、当該一般送配電事業者等の係員の立入りによる業務の実施を正当な理由なく拒否された場合（４）お客さまが需給契約の廃止の通知をされないで需要場所から移転され、電気を使用されていないことが明らかな場合には、当該一般送配電事業者等が需給を終了させるための措置を行なった日に需給契約は消滅するものといたします。
（５）需給契約についてお客さまが申込の撤回または解除をした場合や当社が需給契約を解約した場合等には、お客さまが電気の供給に関して無契約状態となり、電気の供給が停止されるおそれがあります。そのため、これらの場合には、他の小売電気事業者と小売供給契約を締結するか、一般送配電事業者との間の最終保障供給
またはみなし小売電気事業者（旧一般電気事業者）との間の特定小売供給を申し込む必要があります。
19．需給契約の廃止または変更にともなう料金および工事費の精算
契約電流、契約電力もしくは契約容量（以下「契約電流等」といいます。）を新たに設定または増加された日以降 1 年に満たないで電気の使用を廃止または契約電流等を減少しようとされる場合で、当該一般送配電事業者等が託送約款等にもとづき料金の精算を行なうことが明らかになったときは、契約電流等を新たに設定または増加された当初から料金の 10％を割増しした料金を適用して算定される料金と既に申し受けた料金との差額を申し受け、当該一般送配電事業者等から託送約款等にもとづき工事費の精算にかかわる請求を受けた場合は、お客さまから当該金額を申し受けます。
20．違約金お客さまが 18（解約等）（２）ニまたは（３）ロに該当し、そのために料金の全部または一部の支払いを免れた場合には、当社は、その免れた金額の３倍に相当する
金額を、違約金として申し受けます。
免れた金額は、約款等にもとづいて算定された金額と、不正な使用方法にもとづいて算定された金額との差額といたします。
不正に使用された期間が確認できない場合は、６月以内で当社が決定した期間といたします。
21．設備の賠償
お客さまが故意または過失によって、その需要場所内の当該一般送配電事業者等の電気工作物等を損傷し、または亡失したことにより、当社が当該一般送配電事業者等から賠償の請求を受けた場合は、その賠償に要する金額およびその金額の支払いに要する費用をお客さまに支払っていただきます。
22．信用情報の共有
お客さまが、約款等によって支払いを要することとなった料金その他の債務について、当社の定める期日を経過してなお支払われない場合等には、当社は、お客さまの氏名、住所、支払状況等の情報を他の小売電気事業者へ通知することがあります。
23．保安等および調査に対するお客さまの協力（１）次のいずれかに該当する場合には、お客さまからすみやかにその旨を当該一般送配電事業者等に通知していただきます。
イ 引込線、計量器等その発電場所内および需要場所内の当該一般送配電事業者等の電気工作物に異状もしくは故障があり、または異状もしくは故障が生ずるおそれがあると認めた場合
ロ お客さまの電気工作物に異状もしくは故障があり、または異状もしくは故障が生ずるおそれがあり、それが当該一般送配電事業者等の供給設備に影響を及ぼすおそれがあると認めた場合（２）お客さまが、当該一般送配電事業者等の供給設備を使用しないことが明らかな場合で、当該一般送配電事業者等が保安上必要と認めるときはその期間について、
当該一般送配電事業者等は、（１）に準じて、適当な処置をいたします。
（３）お客さまが電気工作物の変更の工事を行なった場合には、その工事が完成したとき、すみやかにその旨を当該一般送配電事業者等または登録調査機関に通知していただきます。
24．Netflix サービスの利用（１）Netflix サービスは、Netflix 社が提供する有料会員制サービスです。
当社は、個別約款による需給契約が成立した後、Netflix サービスの利用登録についてお客さまへお知らせし、お客さまは、Netflix 社のウェブサイトより、Netflix
サービスの利用登録を行なっていただきます。この場合、Netflix サービスの利用登録が完了した日から、Netflix サービスの利用が可能となります。
なお、お客さまが Netflix サービスの利用登録後に利用できるプランは、Netflix ベーシックプランといたします。
（２）お客さまが既に Netflix 社のアカウントを所有する場合（以下、お客さまが既に所有するアカウントを「既存アカウント」といいます。）は、次によります。
イ Netflix 社に登録している既存アカウントのメールアドレスで Netflix サービスの利用登録を行なっていただきます。この場合、お客さまが Netflix サービスの利用登録後に利用できるプランは、Netflix ベーシックプランといたします。
なお、お客さまが既存アカウントの情報で利用登録を完了するまで、既存アカウントに対して Netflix 社からの請求が継続して発生することがあります。※
また、お客さまが既存アカウントの情報以外で利用登録を行なった場合、既存アカウントに対して Netflix 社からの請求が継続して発生いたします。※※既存アカウントに対する Netflix 社からの請求については、Netflix 社に直接お問い合わせください。
ロ 他社が提供するサービスにより Netflix サービスを利用しているお客さまが、既存アカウントの情報で利用登録を行なった場合、利用登録が完了してもなお既存アカウ
ントに対する他社からの請求が継続して発生することがあります。
（３）当社は、個別約款による Netflix サービスを提供する目的のため、Netflix 社に対して次のお客さま情報を提供いたします。
イ メールアドレス
ロ 携帯電話番号
ハ 契約種別（オプションプランを含みます。）
ニ その他 Netflix サービスの提供に必要な事項（４）個別約款による需給契約が消滅した場合または個別約款で定める契約種別以外の契約種別へ変更した場合は、個別約款による需給契約にもとづく Netflix サービスは自動的に解約されます。
ただし、既存アカウントにより Netflix サービスの利用登録を行なっていただいたお客さま（（２）ロに該当し、他社からの請求を停止する手続きを行なったお客さまを除きます。）は、Netflix アカウントは自動的には解約されません。この場合、個別約款による需給契約が消滅した時点で、Netflix 社からの請求が再開いたします。※※既存アカウントの登録情報を確認したい場合には、Netflix 社のウェブサイトから「アカウント」ページをご覧ください。
（５）転居により、転居元でこの個別約款による電気の使用を廃止しようとし、転居先で引き続きこの個別約款による電気の使用を希望されるお客さまが、転居元の廃止
期日前に転居先の電気の使用開始の申込みをされ、需給契約が成立した場合は、転居元と同一の Netflix アカウントにより Netflix サービスが継続されます。
（６）（５）に該当する場合、Netflix アカウントは転居先の需給契約に帰属するものとし、新たな Netflix アカウントを付与しないことによる料金の減額は行ないません。
この場合、フロンティアｅポイント（当社から電気の供給を受けるお客さま向けのポイントサービスをいいます。）3,000 ポイントを付与いたします。
25．需給開始に至らないで需給契約を廃止される場合の事務手数料等相当額の申受け需給契約が成立した後、お客さまの都合によって需給開始に至らないで需給契約を廃止される場合は、当社は、1 契約につき 880 円を事務手数料等相当額として申し受けます。
26．個人情報の取扱い（１）お客さまの個人情報に関する利用目的について（従業者に関する個人情報および特定個人情報を除きます。）
当社では、次の事業において、当社、東北電力株式会社、東北電力グループ企業、および提携会社の契約の締結・履行、債権回収および債務の履行、資産・設備等の形成・保全、商品・サービスの開発・改善、商品・サービスに関するダイレクトメール・電子メールを含む各種通知手段等によるご案内、その他これらに付随する業
務を行なうために必要な範囲内で個人情報を利用いたします。
また、取得した情報を、分析、集計することで傾向データやマーケティングデータを作成・活用し、当社の商品・サービスの販売や開発にかかわる分析等を行ないます。
イ 電気事業ロ 分散型エネルギー資源等を活用したエネルギーサービス
ハ エネルギー関連の設備および機械器具の製造、販売、リース、設置、運転および保守
ニ ガス事業ホ 情報処理、情報提供サービスおよび電気通信事業
へ コミュニティサポート事業
ト 損害保険代理業、少額短期保険代理業、自動車損害賠償保障法に基づく保険代理業および生命保険募集業
チ 自動車関連事業者・カーリース等の紹介に関する事業
リ 個人向け各種生活関連サービスの提供および斡旋
ヌ イからリまでに附帯関連する事業（２）個人情報の共同利用について
当社は、以下のとおり、個人情報を共同利用することがあります。ただし、法令等（電気事業法および「適正な電力取引についての指針」における行為規制等）を遵守し、行為規制に影響する範囲の個人情報については除きます。
イ 電気事業に関するもの（イ）共同利用する者の範囲※1
小売電気事業者※2 、一般送配電事業者※3 、電力広域的運営推進機関、需要抑制契約者※4、配電事業者※5（ロ）共同利用の目的
a 託送供給契約または電力量調整供給契約（以下「託送供給等契約」といいます。）の締結、変更または解約のため
b 小売供給契約（離島供給および最終保障供給に関する契約を含む。）または電気受給契約（以下「小売供給等契約」といいます。）の廃止取次※6 のため
c 供給（受電）地点に関する情報の確認のため
d 電力量の検針、設備の保守・点検・交換、停電時・災害時等の設備の調査その他の託送供給等契約にもとづく一般送配電事業者および配電事業者の業務遂行のため
e ネガワット取引に関する業務遂行のため（ハ）共同利用する情報項目
a 基本情報氏名、住所、電話番号および小売供給等契約の契約番号
b 供給（受電）地点に関する情報
託送供給等契約を締結する一般送配電事業者および配電事業者の供給区域、離島供給約款対象、供給（受電）地点特定番号、託送契約高情報、電流上限値、接続送電サービスメニュー、力率、供給方式、託送契約決定方法、計器情報、引込柱番号、系統連系設備有無、託送契約異動年月日、検針日、契約状態および廃止措置方法
c ネガワット取引に関する情報
発電販売量、需要調達量、需要抑制量、ベースライン（ニ）共同利用の管理責任者
a 基本情報小売供給等契約を締結している小売電気事業者 （ただし、離島供給または最終保障供給を受けている需要者に関する基本情報については、一般送配電
事業者）
b 供給（受電）地点に関する情報供給（受電）地点を供給区域とする一般送配電事業者および配電事業者
c ネガワット取引に関する情報
需要抑制契約者
ロ 東北電力グループ企業での総合的なサービス提供に関するもの（イ）共同利用する者の範囲※7
東北電力株式会社および東北電力グループ企業※8（ロ）共同利用の目的
東北電力株式会社および東北電力グループ企業が提供する各種商品・サービスの案内、商品・サービスの開発・改善、サービス改善等のための各種調査・分析、
問い合わせへの対応、その他これらに付随する業務（ハ）共同利用する情報項目
a 基本情報氏名（フリガナ含む）、住所、性別、生年月日、電話番号およびメールアドレス
b ご契約情報および会員登録事項
ご利用のサービス名称、お客さま番号、ご契約名義、お支払名義、ご使用場所住所、ご請求先住所、お支払方法、ご契約種別、検針日、計器情報、当社が提供する各種サービスの会員 ID、当社ウェブサイトのログイン ID、ログイン情報、ポイント情報、会員ステータス、供給地点特定番号、契約容量、当社ウェブサイト
の会員名義と契約名義の関係、商品・サービスのご使用開始・停止日、個人・法人の識別情報、家族構成、キャンペーンメール受取の有無、お客さまの興味・関
心情報
c 履歴等
（a）当社、東北電力株式会社、東北電力グループ企業または提携会社の商品・サービスに関する購入・利用・販売（リース・レンタル等を含みます。）・施工情報および修理履歴（修理内容・結果、故障原因）

（b）当社、東北電力株式会社、東北電力グループ企業または提携会社の商品・サービスのご利用状況・実績（ご使用量・ご利用金額を含みます。）およびシミュレーション履歴（c）当社、東北電力株式会社、東北電力グループ企業または提携会社が実施する各種アンケート結果（d）当社、東北電力株式会社、東北電力グループ企業または提携会社のウェブサイトおよびアプリケーションの利用状況（e）当社、東北電力株式会社、東北電力グループ企業または提携会社のお客さまとの通信・訪問履歴（お問い合わせ内容等を含みます。）（ニ）共同利用の管理責任者
a 前記（ハ）共同利用する情報項目のうち東北電力株式会社または東北電力グループ企業が保有するもの：当該企業
b 上記以外の情報：当社
ハ 提携サービスに関するもの（イ）共同利用する者の範囲※7
当社のパートナー企業（https://support.tohoku-frontier.co.jp/hc/ja/articles/4452674121743）（ロ）共同利用の目的
当該サービスの提供その他これらに付随する業務（ハ）共同利用する情報項目
氏名（フリガナ含む）、住所、性別、生年月日、電話番号、メールアドレス、契約開始日および需給開始日（予定日を含みます。）（ニ）共同利用の管理責任者
当社
ニ 原子力立地給付金交付事業ならびに加算等給付金交付事業に関するもの（イ）共同利用する者の範囲
原子力立地給付金交付事業ならびに加算等給付金交付事業を行なう者※9（ロ）共同利用の目的
a 原子力立地給付金交付事業のため
b 加算等給付金交付事業のため（ハ）共同利用する情報項目
当該事業対象のお客さまの供給地点特定番号、需給契約名義、郵便番号、供給地点住所、電灯・契約種別、電灯・電力識別、基準日契約 kW 数、電力
料金支払者名義、請求書ならびに振込口座等に係る連絡先、金融機関口座情報、その他原子力立地給付金交付事業並びに加算等給付金交付事業に必要と認められるもの（ニ）共同利用の管理責任者
当社または原子力立地給付金交付事業ならびに加算等給付金交付事業を行なう者※1 当社は、共同利用の目的のために必要な範囲の事業者に限定してお客さまの個人情報を共同利用するものであり、必ずしも全ての小売電気事業者、一般送配電事業者、需要抑制契約者および配電事業者との間でお客さまの個人情報を共同利用するものではありません。
※2 「小売電気事業者」とは、電気事業法（昭和 39 年 7 月 11 日法律第 170 号）第 2 条の 5 第 1 項に規定する登録拒否事由に該当せず、小売電気事業者として経済産業大臣の登録を受けた事業者（電気事業法等の一部を改正する法律（平成 26 年法律第 72 号）の附則により、小売電気事業者の登録を受けたとみなされた事業者を含みます。）をいいます（事業者の名称、所在地等については、資源エネルギー庁のホームページ〔https://www.enecho.meti.go.jp/category/electricity_and_gas/electric/summary/retailers_list/〕をご参照ください。）。
※3 「一般送配電事業者」とは、北海道電力ネットワーク株式会社、東北電力ネットワーク株式会社、東京電力パワーグリッド株式会社、中部電力パワーグリッド株式会社、
北陸電力送配電株式会社、関西電力送配電株式会社、中国電力ネットワーク株式会社、四国電力送配電株式会社、九州電力送配電株式会社および沖縄電力株
式会社をいいます。
※4 「需要抑制契約者」とは、一般送配電事業者または配電事業者たる会員との間で需要抑制量調整供給契約を締結している事業者（契約締結前に事業者コードを取得している事業者を含みます。）をいいます（事業者の名称、所在地等については、電力広域的運営推進機関のホームページ〔https://www.occto.or.jp/privacy/negawatt-jigyousya.html〕をご参照ください。）。
※5 配電事業者の名称、所在地、代表者の氏名等については、資源エネルギー庁のホームページ〔https://www.enecho.meti.go.jp/category/electricity_and_gas/electric/summary/electric_transmission_list/〕をご参照ください。
※6 「小売供給等契約の廃止取次」とは、お客さまから新たに小売供給等契約の申込みを受けた事業者が、お客さまを代行して、既存の事業者に対して、小売供給等契約の解約の申込みを行なうことをいいます。
※7 当社は、共同利用の目的のために情報項目ごとに必要な範囲の事業者を限定してお客さまの個人情報を共同利用します。
※8 詳細につきましては、東北電力ホームページの「東北電力グループ企業一覧」をご参照ください。
※9 原子力立地給付金交付事業ならびに加算等給付金交付事業を行なう者とは、原子力立地給付金事業（国の電源立地地域対策交付金制度に基づいて、自治体に対して交付される交付金のうち、原子力発電施設等周辺地域交付金について、原子力発電施設等が立地する市町村及びその周辺地域の振興や福祉の向上を図る
ため、都道府県が当該地域内において、小売電気事業者等から電気の供給を受けているお客さまに対し、電気料金の実質的な割引措置を行なうもの）について、都道府県からの採択を受けた者をいいます。
27．お問い合わせ先（１）小売電気事業者のお問い合わせ先
お問い合わせ方法
インターネット(お問い合わせフォーム)
電話

お問い合わせ先https://support.tohoku-frontier.co.jp/hc/ja/requests/new
東北電力フロンティア株式会社：０５０－３１８９－４０３１【受付時間】月～金（土日祝日、年末年始を除く。）９：００～１７：００（２）媒介事業者のお問い合わせ先
当社のパートナー企業（https://support.tohoku-frontier.co.jp/hc/ja/articles/4452674121743）をご参照ください。