THE FUJI SHINKIN BANK
富 士 信 用 金 庫 ディスクロージャー誌
2013ごあいさつ理事長

小滝 勝昭

平素より私ども富士信用金庫に格別のご愛顧お引き立てを賜り、厚くお礼申し上げます。
本年も｢ふじしん｣のご理解を深めていただきたく｢富士信用金庫ディスクロージャー誌 2013｣を作成いたしました。本誌では当金

日経平均株価の上昇がみられるなど金融市場は好転しており、デフレからの脱却に向けて本格的な日本経済の回復が期待されております。

庫の経営方針や業績、中小企業の経営支援や地域に対する取当金庫の営業エリアにおける地域経済は、新政権の経済政策組みなどについてご紹介しておりますので、ご高覧いただき、当金の影響を受けて一部業種には明るい兆しも見えつつあるものの、庫についてより一層のご理解を賜りますようお願い申し上げます。

売上高の停滞や原価の上昇がみられるなど、地域経済は総じて

東日本大震災の発生から２年が経過しましたが、原発事故の地域では警戒区域は解消されたものの、インフラの復旧や除染は進

厳しい状況が続いております。
このように厳しい経済状況下ではありましたが、当金庫の平成24

んでおらず、避難されている方々の心痛は計り知れません。
また原

年度における業績は、従来からの堅実な資金運用に努めたことか

発の稼働停止に伴い火力発電の比重が増加し、電力各社が料金

ら前年度に引き続き増益となりました。
これは取引先をはじめとしてを値上げするなど企業のみならず消費者の生活にも影響が出て地域の皆様にご利用いただいた結果であると感謝申し上げます。

います。

当金庫は、今後も法令を遵守し、また金融面はもとより非金融面

平成24年度を振り返りますと、
スポーツでは夏のロンドンオリンピ

においてもコンサルタント機能を発揮し、お客様の抱える経営課題

ックで日本選手が過去最多となるメダル３８個を獲得し、学術分野の解決に向けてお客様とともに取り組んでまいります。
また地域金

ではiPS細胞を開発した京都大学の山中教授がノーベル医学生融機関として地域社会との連携をさらに深め、地域の皆様に満足

理学賞を受賞するなど、日本の底力を感じさせる明るいニュースもいただける金融サービスを提供し、地域に新たな資金需要を生みありました。

出し、地域社会の持続的な発展を目指して取り組んでまいります。

世界経済をみますと、米国では雇用の改善や住宅部門の持ち直しにより回復がみられつつある一方で、中国では景気の減速懸念が強まっており、欧州では依然としてユーロ諸国の財政危機問
題は根本的な解決に至っておりません。
日本経済については、
このような中国の景気減速懸念やユーロ
諸国の財政危機問題、
また尖閣諸島に代表される領土を巡る国1

際的な問題はあるものの、昨年末の政権交代以降、円高の是正やこのような考えの下、今後も地域の皆様に親しまれる金融機関を目指して取り組んで参りますので、ご理解、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
末筆とはなりましたが、皆様方の一層のご健勝を祈念申し上げ、ご挨拶とさせていただきます。

THE FUJI SHINKIN BANK DISCLOSURE 2013

基本方針

ＣＯＮＴＥＮＴＳ

地域社会の繁栄に貢献する

信用の高揚と堅実経営に徹する

職場の明朗と福利の増進を図る

ごあいさつ ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 1
事業の概況 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 3
リスク管理態勢 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 5

富士信用金庫 倫理憲章

コンプライアンス・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 7

1. 私たちは、信用金庫の持つ社会的責任と公共的使命を常に自覚し、責 任 ある健全な業務運営の遂行に努めます。

2 . 私 た ち は 、経 済 活 動 を 支 えるインフラとして の 機 能 はもとより、
創 意と工 夫 を 活 かし、お 客 様 の ニ ー ズに応 えるとともに、セキュ
リティレベ ル の 向 上や 災 害 時 の 業 務 継 続 確 保 などお 客 様 の 利 益の適切な保護にも十 分 配 慮した質 の 高 い 金 融 及び非 金 融 サ ービ
スの 提 供等を通じて、地 域 経 済・地 域 社 会 の 発 展に貢 献します。

3 . 私たちは、あらゆる法 令や ルー ルを厳 格に遵 守し、社 会 的 規 範に決してもとることのない、誠 実かつ公正な業務運営を遂 行します。

4. 私たちは、経営等の情報の積極的かつ公正な開示をはじめとして、
広く地 域 社 会とのコミュニケーションの 充 実を図ります。

5 . 私 た ち は、職 員 の 人 権 、個 性を尊 重 するとともに、安 全 で 働きや
すい 環 境を確 保します。

お客様から寄せられた ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
9
ご意見・ご要望について苦情処理措置・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 10
紛争解決措置等の概要
中小企業の経営支援と・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 11
地域活性化のための取組み
トピックス ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 15
お知らせ ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 18
業務の内容 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 19
手数料一覧 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 21
資料編【単体】
財務諸表 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 23
経営指標 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 28
有価証券に関する指標 ・・・・・・・・・・・・・・・ 30

6 . 私 た ち は、資 源 の 効 率 的 な 利 用や 廃 棄 物 の 削 減を実 践 するとと預金・貸出金に関する指標 ・・・・・・・・・・・ 32

もに、環 境 保 全に寄 与する金 融 サ ービスを提 供するなど、環 境 問
題に積極的に取り組 みます。

貸出金に関する指標 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 33

7 . 私たちは、信 用 金 庫が社 会 の 中においてこそ 存 続・発 展し得る存

その他の指標 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 35

在であることを自覚し、社 会とともに歩む「 良き企 業 市 民 」として、
積 極 的に社 会 貢 献 活動に取り組 みます。

8 . 私たちは、社 会 の 秩 序や安 全に脅 威を与える反 社 会 的 勢 力は、これを断 固として排 除し、関 係 遮 断を徹 底します。

債権の状況 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 34

自己資本の充実の状況 ・・・・・・・・・・・・・・・ 36
資料編【連結】
概況 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 43
財務諸表 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 44
自己資本の充実の状況 ・・・・・・・・・・・・・・・ 48
沿革 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 52

ふじしんの概要
本部

設立（平成２５年３月３１日現在）

富士市青島町２１２番地
昭和２８年4月

預金積金残高３，
０４７億円

貸 出 金 残 高

１，
５１４億円

出

７５０百万円資

金役 職 員 数

３０７名

店

２３店舗

舗

数

営 業 区 域

富士市、富士宮市、沼津市（旧戸田村を除く）、静岡市（旧庵原郡蒲原町及び由比町のみ）

主な業務内容預金業務、貸出業務、代理業務、内国為替業務、外国為替業務、保険窓口販売業務、証券業務

総代会について・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 53
役員・業務組織図 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 54
店舗一覧 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 55
開示項目一覧・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 57
富士山の世界文化遺産登録に寄せて ・・・・・ 58

2

事業の概況
業績

平成２４年度の世界経済は、米国では雇用の改善や住の上昇が収益の悪化を招きました。卸・小売業及びサービ

宅部門の持ち直しの動きが見られるなど、緩やかな回復基ス業についても、販路の縮小や取引先からの値下げ要請

調がみられましたが、中国では景気の減速感が強まり、欧等により収益面においては低下傾向でありました。建設業

州では各国の緊縮財政による内需抑制や財務改善を目指

及び不動産業は、景気刺激策による公共事業の増加、消費す金融機関の与信圧縮の動き、さらには企業や消費者の税を睨んだ住宅建設の増加が期待されるものの、公共事

行動保守化等がみられました。

業及び民間事業の工事量は依然として少なく横ばいで推日本経済は、欧州債務問題、中国経済の景気減速懸念、
尖閣諸島問題による日中関係の悪化を背景としての輸出移しました。また自動車関連は、円安を追い風に業績が上昇傾向を示しております。

事 業の概 況減少などもみられましたが、年末の政権交代を境に、いわこのような経済状況のもと、当金庫は、預金については

ゆる「アベノミクス」（「大胆な金融政策」
・「機動的な財政

懸賞付定期預金をはじめとする各種の定期預金の発売を政策」
・「民間の投資を引き出す成長戦略」）に対する期待

通じてその増強に努め、貸出金については取引先の業況感や補正予算の実施などの機動的な財政政策を市場が好改善に取組むとともに積極的な資金提供を行い、その増感し、日経平均株価はリーマンショック前の水準を突破し、強に努めてまいりました。特に平成２４年度は中小企業金

業績

為替相場も平成２１年８月以来の円安水準となりました。

融円滑化法の終了年度であったため、外部機関との連携

当金庫の営業エリアにおける地域経済は、「アベノミクをこれまで以上に強化して取引先の経営支援を行うなど、ス」の影響を受けて一部業種には明るい兆しも見えてきま

取引先が抱える課題を共有し、その解決に向けてお客様したが、全体的には、売上の停滞、製造原価の上昇等、依然とともに取り組んでまいりました。またお客様のビジネス

厳しい状態が続きました。機械製造業は、円安による輸出

チャンスの拡充を目指してビジネスマッチングガイドブッ

増加もあり一部に好転の兆しも感じられましたが、製紙関クを創刊するなど、地域の皆様とともに歩む金融機関を目

連製造業は、電気料金や原油価格の上昇による製造原価

指して取り組んでまいりました。

最 近５年間の主要な経営指標等 の 推 移（単位：千円）科目種類

平成 21 年度

平成 22 年度

平成 23 年度

平成 24 年度

経

常

収

益

6,083,275

5,884,375

6,134,840

5,597,952

5,511,405

経

常

利

益

△4,286,803

704,512528,717888,631860,655

業

務

純

益

△2,207,885

1,413,357

1,799,693

1,677,476

1,382,963

益△3,286,304

716,842

442,416

502,369

622,237

額

732,547

735,863

740,934

745,669

750,723

出 資 総 口 数（口）1,465,094

1,471,726

1,481,868

1,491,339

1,501,446

純

資

産

額

13,385,905

15,901,995

16,144,021

17,000,008

18,801,094

総

資

産

額

291,947,933

298,216,268

329,492,246

314,954,674

327,095,444

預 金 積 金 残 高

273,195,700

277,336,676

308,983,051

294,474,117

304,775,871

貸

当
出

3

平成 20 年度

期

純

資

出

利
総

高

151,119,004

151,145,488

154,267,215

154,998,252

151,431,357

有 価 証 券 残 高

金76,419,546

74,587,665

72,572,449

89,295,821

95,565,586

単体自己資本比率

11.97%

13.56%

13.48%

14.56%

15.66%

普通出資に対する配当金（出資１口当たり）

20円

20円

20円

20円

20円

役

数

14人

13人

12人

12人

12人

うち 常 勤 役 員 数

8人

8人

8人

8人

8人

員

残

職

員

数

309人

306人

310人

302人

299人

会

員

数

24,238人

24,269人

24,445人

24,558人

24,698人

THE FUJI SHINKIN BANK DISCLOSURE 2013

預金積金
かねてから増強に努めている年金受給口座の獲得や、夏期シーズンの恒例となっている懸賞付定期預金の獲得などが順調に推移したことに加え、平成２４年度は当金庫
創立６０周年を記念して発売したプレゼント付定期積金や
東日本大震災子供応援定期積金なども順調に推移した◆ 預金積金残高
3,100

3,047

3,000

2,944

2,900

結果、個人預金を中心に定期性預金は前期に比較して６02,800

億円増加し、預金積金の期末残高は前期よりも３．
4９％、

2,700

１０３億円の増加となる３，
０４７億円となりました。

（単位：億円）

3,089

2,600

平成22年度

平成23年度事 業の概 況2,500

平成24年度

貸出金あったことから、静岡県中小企業再生支援協議会等と連携しながら経営相談を実施するなど、取引先の業況改善に取組むとともに積極的な資金提供を行いました。また、住宅ローンを中心とした個人向けのローンは、お客様の◆ 貸出金残高
1,600

1,542

1,549

平成22年度

平成23年度

1,514

1,400
1,300

利便性向上に努めました。しかしながら、大口の貸出金の1,200

３５億円の減少となる１，
５１４億円となりました。

（単位：億円）

1,500

ニーズに沿った金融商品を提供することにより、お客様の返済等もあり、貸出金の期末残高は前期よりも２．
３０％、

業績

平成２４年度は、中小企業金融円滑化法の最終年度で

1,100
1,000

平成24年度収益
国債等債券売却益等を中心としたその他業務収益は増加しましたが、貸出金利や預け金利回りの低下により資金運用収益が減少したため、経常収益は前期よりも１．
５４％、８６百万円の減少となる５，
５１１百万円となりました。
しかしながら経費の削減に努め、また貸倒引当金繰入額の減少◆ 当期純利益
650

550
502
500

となる４，
６５０百万円となりました。

450

この結果、当期純利益は前期よりも２３．
８６％、
１１９百

622

600

もあり、経常費用は前期よりも１．
２４％、５８百万円の減少

万円の増加となる６２２百万円となりました。

（単位：百万円）

442

400
350

平成22年度

平成23年度

平成24年度4

リスク管理態勢
リスクの統括管理をめざして基本的な考え方金融のグローバル化や金融業務の多様化、諸規制の緩和に伴い、私たちをとりまく環境は非常に速いスピードで要であると考えております。しかし一方で、健全性を損なわない強靱な体質も要求されております。

リスク管理態勢

日々大きく変化しております。その結果、リスクは様々な

当金庫では、多岐にわたるリスクを可能な限り把握し、分野に広がり、かつ複雑化しているため、高度なリスク管

統括的に管理し、経営の健全性を損なわないようにすべ理が求められるようになってきております。そのような流

く、従来から組織を整備してまいりました。今後とも皆様にれの中で地域に生きる金融機関として、私たちはリスクに安心してお取引いただけるような金庫を目指し、一層「リ囲まれながらも、積極的に融資に取り組んでいく姿勢が重スク」を管理していくように努めてまいります。

リスクの統括管理
当金庫では、
リスク管理規程に基づき、多岐にわたるリス

これらの会は、業績の推移を含め金庫のトータル的なクのうち計数で把握することが可能なリスクを総合的に把リスクを管理し、様々な角度から審議を行い、重要な諮問握しておく必要性から、ワーキンググループを下部組織に機関として運営されております。

置いた「リスク管理委員会」で統括管理を行っております。

信用リスク管理信用リスクとは、取引先の経営状態の悪化などにより、貸出債権の元本、利息が回収困難となり損失を被るリスクをいいます。
当金庫では、融資部が「信用リスク主管部」として信用リスクの管理を行っております。平成１０年以来、「 金融再生法」を厳守した厳格な自己査定基準にて、不良債権の処理に努めてまいりました。自己査定の執行部門としては資産管理部を設置し、事後管理も徹底して行っております。

また、日常の融資業務についても営業部門とは独立して融資部が統括しており、個別案件毎の信用リスクを考慮した審査態勢のもとで、定量、定性の両面から分析を行い、より充実した運用に努めております。
営業店融資担当者に対しても、融資案件にスムーズに対応できる
よう、スキルアップを図っております。
「審査実務トレーニー制度」、「財務分析研修」、「 融資担当者会議」などを常時開催し、適正な融資態勢を目指しております。

市場リスク管理
市場リスクとは、金利、為替、株式等の様々な市場のリスク・ファク
ターの変動により、資産及び負債（オフバランス資産を含む）の価値が変動し損失を被るリスク、資産及び負債から生み出される収益が変動し損失を被るリスクをいいます。
当金庫では、市場リスクが経営に与える影響を認識し、ポジション

流動性リスク管理
流動性リスクとは、予期せぬ資金の流出により通常より著しく高い金利での調達を余儀なくされることや、通常より著しく不利な価格での取引を余儀なくされることで損失を被るリスクをいいます。
当金庫では、支払準備資金を主に信金中央金庫に預け入れ、信金中央金庫が流動性への対応を図るといった業界としてのバッ
クアップ態勢が整っています。

人的リスク管理
人的リスクとは、人事運営上の不公平・不公正（報酬手当・解雇
等の問題）及び差別的行為（セクシャルハラスメント等）から生じる損失・損害をいいます。
当金庫では、能力・職務・実績に対する賃金体系の確立を図り、
また、
明朗かつ働きがいのある職場づくりの実現を目指しております。

5

枠やリスクリミットを導入するなど、リスクを適切にコントロールしな
がら、市場部門の収益の安定化及び金融資産の健全性確保を図っています。
また、市場部門の相互牽制のため、フロントオフィス、バックオフィ
ス、
ミドルオフィスを組織的に分離しています。

事務リスク管理
事務リスクとは、事務処理に係るミスや業務上の不正等から生じるリスクをいいます。
当金庫では、事務ミス等の発生の報告態勢を整備して事務リ
スク発生の危険性を把握するとともに、事務ミス等の再発防止策を検討し、厳正な事務手続・事務処理の指導・管理に努め、適切な事務規程等の整備を図っております。

有形資産リスク管理
有形資産リスクとは、災害その他の事象から生じる有形資産の毀損・損害をいいます。
当金庫では、店舗設備の耐震診断を実施し、耐震化を検討しています。

THE FUJI SHINKIN BANK DISCLOSURE 2013

システムリスク管理（コンピュータ・システムの安全対策）

金融業務の多様化や事務量の増大に柔軟に対応し、正確で迅速な事務処理により、地域の皆様のご信頼・ご愛顧にお応えするため、システムへの投資や安全対策の充実に努めています。
具体的には事務処理を基本にコンピュータ・システムによる各種
事務処理等の集中化を積極的に進めるとともにシステム検証の機能を強化させ、正確で迅速かつ厳正な事務取扱を推進しています。
また、安全対策については、金融機関のコンピュータ・システムは高い公共性及び広汎性を有していることから、情報保護資産に関する基本方針「セキュリティ・ポリシー」や個人情報保護宣言「プライバシー・ポリシー」、危機管理計画書「コンティンジェンシー・プラン」等に基づく安全対策のほかシステムのバックアップや通信回線の二重化を確保するなど、システムリスクへの安全対策について、より一層の強化を図っています。

リーガルリスク管理

リスク管理態勢評判リスク管理

リーガルリスクとは、金庫経営、金庫取引などに係る法令・庫内規程等に違反する行為またはそのおそれのある行為が発生する
ことによって、当金庫の信用の失墜を招き損失を被るリスクをいいます。当金庫では、経営方針・コンプライアンス基本方針・行動
規範・遵守基準などに則り、全部署を担当部署とし、主管部署を総合企画部に置いて、リスクを適切に把握・管理しております。

評判リスクとは、資産の健全性や収益力、自己資本などのリ
スク耐久力、規模、成長性、利便性などの評判を形成する内容の劣化や風評により、お客様からの評判が低下するリスクをいいます。
当金庫は、国内基準を大きく上回る自己資本比率を維持しており、高いリスク耐久力を有しております。

ALM管理
ＡＬＭとは、Ａｓｓｅｔ Ｌｉａｂｉｌｉｔｙ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔの略で、資産と負債をコントロールし、適正な収益の確保と適切なリスク管理を図ることをいいます。
金融の自由化・国際化が進むにつれ、市場リスクはますます複雑化
しております。
近年続いている「低金利」は、金利リスク・価格変動リスクを増大させている原因の一つでしょう。
「ＡＬＭ委員会」
当金庫では、
ＡＬＭのシステム対応を実施しており、を中心として定期的なリスク管理を行っております。
金融機関にとっての「運用と調達のバランス」は、基本的でありながらも重要なテーマです。
内在する様々なリスクを明確に現状分析し、安定した収益確保とリスクの軽減を図っていくことが、健全経営を維持するための重要課題の一つと認識しております。
多様化するリスクに前向きにかつ厳格に対処できるよう、これからも努めてまいります。

■ リスク管理に関する体系図
理

●決定機関

事

会
監

●統括部署

リスク管理委員会

ALM委員会事

コンプライアンス委員会（事務局・総合企画部）

ワーキンググループ

●リスク
カテゴリー

●主管部

●担当部

●業務担当

信用リスク

市場リスク

流動性リスク

オペレーショナルリスク（総合的な管理部署・総合企画部）
事務リスク

システムリスク

リーガルリスク

評判リスク

人的リスク

有形資産リスク

融資部

経理部

経理部

事務部

事務部

総合企画部

総合企画部

総務部

総務部

融資部
資産管理部
経理部

経理部
融資部

経理部
総合企画部

事務部
総務部
業務部
融資部
資産管理部
監査部

コンピュータを運 用・管 理
している部署

総合企画部
総務部
経理部
業務部
事務部
融資部
資産管理部

総合企画部
総務部
経理部
業務部

総務部
総合企画部

総務部
事務部

／

関連会社

本部各部

営業店

／

6

コンプライアンス
法令等遵守

近年、様々な企業で法令違反・規則違反とも思える色々な事件が発覚しております。
このような事件は、お客様からの信頼を無くし、その企業の信用を失墜させるだけでなく、その業界の社会的責任・企業倫理が問われる重大な問題にまで発展する可能性があります。
もちろん金融機関も例外ではありませんが、当金庫ではお客様に安心してお取引いただけますよう法令違反などをコン プ ラ イ アンス

未然に防止することに全力を注いでおります。
当金庫が独自に確立した「コンプライアンスプログラム」
や「コンプライアンスモニタリング態勢」は、法令等遵守に徹
底して取り組むための実践網として存在しており、役職員一

コンプライアンス研修

人ひとりがルールを守り公正な判断で活動することこそ、地コンプラ イ ア ン ス プ ロ グ ラ ム

域金融機関としての責任を果たす何よりの使命と考えておコンプライアンス統括部署は、より高いレベルのコンプライアンスを実践させるため、毎年、具体的な実践計画（コンプライアンスプ
ログラム）を策定しています。プログラムの実践とそのモニタリングなどの事後管理も徹底して行っており、教育指導態勢は万全です。

ります。
また、
日頃お客様から寄せられる要望や苦情などの重要性を認識し、これを漏れなく記録・管理する態勢を確立して、より適切な業務の遂行や事故の未然防止に役立てております。

コンプライアンスモニタリング態勢

このように、今後もお客様からより一層信頼され、安心し当金庫では、コンプライアンスに積極的に取り組むため、コンプライ
アンス統括部署（総合企画部コンプライアンス統括課）と各部署にコン
プライアンス担当責任者（コンプライアンスオフィサー）を配置してコンプライアンスに係る「連絡・報告・指導」を行う態勢としております。
そして、この態勢を適切に機能させるため、コンプライアンス統括課が定期的なモニタリングや指導を行うとともに、態勢全体の監査を監査部が行う態勢を確立しています。

てお取引いただけるよう態勢の強化に努めていくため、全役
職員が常にコンプライアンスを意識する企業風土の醸成を目的として、「富士信用金庫倫理憲章」
を制定しております。

■ コンプライアンス組織図

理
報

事

会

務

会

告

報告・付議
監査結果

示

コンプライアンス委 員会

監

報

告

指

相談
助言

示

監

査

総 合 企 画 部コンプライアンス統 括課（ 事 務 局 ）

査

部

報告・相談

本

部

コンプライアンス
オフィサー

7

指

顧問弁護士

常

モニタリング・指導・研修

営業店
コンプライアンス
オフィサー

相談・通報

職

員

THE FUJI SHINKIN BANK DISCLOSURE 2013

顧客保護等管理方針
当金庫は、お客様の利益を保護し、利便性の向上を図るため、以下の事項について誠実に取組み、お客様の立場に立った業務運営を行ってまいります。

１．
当金庫は、お客様に対する取引または商品の説明および情報提供を適切かつ十分に取扱います。
２．
当金庫は、お客様からの相談・苦情等に対し適切かつ十分に取扱います。
３．
当金庫は、偽造･盗難キャッシュカード等、振り込め詐欺等被害者に対する対処を適切かつ十分に取扱います。
4．
当金庫は、お客様に関する情報を適切に管理します。
5．
当金庫の業務を外部委託する場合において、適切に外部委託先を管理します。
6．
当金庫は、当金庫との取引に伴いお客様の利益が不当に害されることがないよう利益相反管理を行います。

コン プ ラ イ アンス

反社会的勢力に対する基本方針
当金庫は、社会の秩序や安全に脅威を与え、健全な経済・社会の発展を妨げる反社会的勢力との関係を遮断するため、以下のとおり「反社会的勢力に対する基本方針」を定め、これを遵守します。

１．
当金庫は、反社会的勢力との取引を含めた関係を遮断し、不当要求に対しては断固として拒絶します。
２．
当金庫は、反社会的勢力による不当要求に対し、職員の安全を確保しつつ組織として対応し、迅速な問題解決に努めます。
３．
当金庫は、反社会的勢力に対して資金提供、不適切・異例な取引及び便宜供与は行いません。
4．
当金庫は、反社会的勢力による不当要求に備えて、平素から警察、暴力追放運動推進センター、弁護士などの外部専門機関と密接な連携関係を構築します。
5．
当金庫は、反社会的勢力による不当要求に対しては、民事と刑事の両面から法的対抗措置を講じる等、断固たる態度で対応します。

利益相反管理方針
当金庫は、信用金庫法及び金融商品取引法等を踏まえ、お客様との取引にあたり、本方針及び当金庫が定める庫内規則に基づき、お客様の利益が不当に害されるおそれのある取引を適切に管理（以下「利益相反管理」といいます。）
し、もってお客様の利益を保護するとともに、お客様からの信頼を向上させるため、次の事項を遵守いたします。

１．
当金庫は、当金庫がお客様と行う取引を対象として利益相反管理を行います。
２．
当金庫は、次に掲げる取引のうち、お客様の利益が不当に害されるおそれのある取引を利益相反管理の対象とします。
（１）当金庫が契約等に基づく関係を有するお客様と行う取引（2）当金庫が契約等に基づく関係を有するお客様と対立又は競合する相手と行う取引（3）当金庫が契約等に基づく関係を有するお客様から得た情報を不当に利用して行う取引
３．
当金庫は、次に掲げる方法等を選択、又は組み合わせることにより適切に利益相反管理を行います。
（１）対象取引を行う部門とお客様との取引を行う部門を分離する方法（2）対象取引又はお客様との取引の条件又は方法を変更する方法（3）対象取引又はお客様との取引を中止する方法（4）対象取引に伴い、お客様の利益が不当に害されるおそれがあることについて、お客様に適切に開示する方法
4．
当金庫は、営業部門から独立した管理部署の設置及び責任者の配置を行い、利益相反のおそれのある取引の特定及び利益相反管理を一元的に行います。
また、当金庫は、利益相反管理について定められた法令及び庫内規則等を遵守するため、役職員等を対象に教育・研修等を行います。
5．
当金庫は、利益相反管理態勢の適切性及び有効性について定期的に検証します。

金融商品勧誘方針
当金庫は、「 金融商品の販売等に関する法律」に基づき、金融商品の販売等に際しては、次の事項を遵守し、勧誘の適正の確保を図ることとします。

１．
当金庫は、お客様の知識、経験、財産の状況及び当該金融商品の販売に係る契約を締結する目的に照らして、適正な情報の提供と商品説明をいたします。
２．
金融商品の選択・購入は、お客様ご自信の判断によってお決めいただきます。その際、当金庫は、お客様に適正な判断をしていただ
くために、当該金融商品の重要事項について説明をいたします。
３．
当金庫は、誠実・公正な勧誘を心掛け、お客様に対し事実と異なる説明をしたり、誤解を招くことのないよう、研修等を通じて役職員の知識の向上に努めます。
4．
当金庫は、お客様にとって不都合な時間帯や迷惑な場所での勧誘は行いません。
5．
金融商品の販売等に係る勧誘についてご意見やお気づきの点等がございましたら、お近くの窓口までお問い合わせください。

8

お客様から寄せられたご意見・ご要望について
お 客 様 か ら 寄 せ ら れ た ご 意 見・ご 要 望 に つ い て

当金庫では、お客様から寄せられるご意見やご要望を真摯に受け止め、営業活動の向上に努めております。

お寄せいただいたご意見・ご要望の一部をご紹介いたします。
ＡＴＭ振込の操作が分かりにくいのですが。
●ＡＴＭを利用して振込手続きを進めていきますと、振込手数料の負担者を選択する画面が表示されます。具体的に言いま
すと、資金を送る方が振込手数料をご負担になられるのか、それとも資金を受け取る方が振込手数料をご負担になられるのか、いずれかを選択していただけるようになっております。
資金を送る方が振込手数料をご負担いただくことを選択した場合は、振込金額と振込手数料の合計金額をお支払いいただくことになりますが、資金を受け取る方が振込手数料をご負担いただくことを選択した場合は、振込金額の中から自動的に振込手数料金額を差し引いて相手先に送金されます。
【具体例】 ３万円を当金庫以外の金融機関宛に振り込む場合（単位：円）

資金を送る方が手数料をご負担される場合資金を受け取る方が手数料をご負担される場合

送る方

送る方

手 数 料ご負担 額

630

ＡＴＭでのお支払金額

30,630受け取る方

お 受け 取り金 額

0

受け取る方
0

630

30,00030,00029,370

車のローンを借りたいのですが、申込書を自宅に郵送してもらえませんか？
● 各種ローンのお申込みにつきましては、
これまでは窓口にご来店いただくなどして、申込書にご記入いただいておりましたが、インターネット環境の普及に伴い、当金庫のホームページからでも、車のローン、教育ローン、
リフォームローン、
カードローン、フ
リーローンなどの各種ローンをお申込みいただけるようにいたしました。
審査を経て最終的にご契約いただくときは、
ご来店若しくは当金庫職員がご訪問させていただき、必要書類をいただいたうえで契約書類にご署名・ご捺印いただくこととなりま
すが、お申込みはご自宅のパソコンなどからできるようになりましたので、ぜひお気軽にご利用ください。

駐車場がいつもいっぱいです。
● 市街地にある店舗などでは駐車場が手狭なところが多く、またご来店されたお客様以
外の方の駐車もあるなど、当金庫としても対応に苦慮しております。広見町支店では駐車場を拡張し、また岩松支店や大渕中野支店では店舗の移転新築の際に十分な駐車ス
ペースを確保するなどの対策を講じました。

お客様用のトイレはありませんか？
● お客様用のトイレは、本店、岩松支店、大渕中野支店にご用意しております。いずれも障がいのあるお客様に対応した設計としているほか、新築店舗であります岩松支店や大渕中野支店のトイレは小さなお子様連れのお客様も安心してご利用いただけるようおむつの交換台もご用意しております。

9THE FUJI SHINKIN BANK DISCLOSURE 2013

苦情処理措置・
紛争解決措置等の概要
当金庫は、お客様からの相談・苦情・紛争等（以下「苦情等」と言います。）を営業店又は総合企画部で受け付けています。

苦 情 処 理 措 置・紛 争 解 決 措 置 等 の 概 要

1.苦情等のお申し出があった場合、その内容を十分に伺ったうえ、内部調査を行って事実関係の把握に努めます。
2.事実関係を把握したうえで、営業店、関係部署等とも連携を図り、迅速・公平にお申し出の解決に努めます。
3.苦情等のお申し出については記録・保存し、対応結果に基づく改善措置を徹底のうえ、再発防止や未然防止に
努めます。

なお、
苦情等は営業店または次の担当部署へお申し出ください。
名
称 富士信用金庫 総合企画部
静岡県富士市青島町212番地
住
所 〒417-8686
電 話 番 号 0545-53-3034
Ｆ Ａ Ｘ 番 号 0545-53-3006
受 付 日 信用金庫営業日 9:00〜17:00
受 付 媒 体 電話､手紙、
ファクシミリ
※お客様の個人情報は苦情等の解決を図るため、またお客様とのお取引を適切かつ円滑に行うために利用いたします。

4.当金庫のほかに、一般社団法人全国信用金庫協会が運営する「全国しんきん相談所」をはじめとする他の機関でも苦情等のお申し出を受け付けています。詳しくは上記総合企画部にご相談ください。
名
称 全国しんきん相談所 （(一社)全国信用金庫協会）
住所 〒103-0028
東京都中央区八重洲1-3-7
電 話 番 号 03-3517-5825
受 付 日 信用金庫営業日 9:00〜17:00
受 付 媒 体 電話､手紙、面談

5.静岡県弁護士会、東京弁護士会、第一東京弁護士会、第二東京弁護士会が設置運営する仲裁センター等で紛争の解決を図ることも可能ですので、総合企画部または上記全国しんきん相談所へお申し出ください。なお、各弁護士会に直接申し立てていただくことも可能です。
名

称

住

所

静岡県弁護士会 あっせん仲裁センター 東京弁護士会 紛争解決センター〒410-0832〒100-0013
静岡県沼津市御幸町21-1
東京都千代田区霞が関1-1-3
電 話 番 号 055-931-1848
03-3581-0031
受 付 日 月〜金(祝日､年末年始除く)
月〜金(祝日､年末年始除く)時
間 10:00〜12:00､13:00〜16:00
9:30〜12:00､13:00〜15:00

第一東京弁護士会 仲裁センター〒100-0013
東京都千代田区霞が関1-1-3
03-3595-8588
月〜金(祝日､年末年始除く)
10:00〜12:00､13:00〜16:00

第二東京弁護士会 仲裁センター〒100-0013
東京都千代田区霞が関1-1-3
03-3581-2249
月〜金(祝日、年末年始除く)
9:30〜12:00､13:00〜17:00

6.当金庫の苦情等の対応

当金庫は、お客様からの苦情等のお申し出に迅速・公平かつ適切に対応するため、以下のとおり金融ＡＤＲ制度も踏まえ、内部管理態勢等を整備して苦情等の解決を図り、もって当金庫に対するお客様の信頼性の向上に努めます。
（１）
営業店及び各部署に責任者をおくとともに、総合企画部がお客様からの苦情等を一元的に管理し、適切な対応に努めます。
（２）苦情等のお申し出については事実関係を把握し、営業店、関係部署及び総合企画部が連携したうえ、速やかに解決を図るよう努めます。
（３）苦情等の対応にあたっては、解決に向けた進捗管理を行うとともに、苦情等のお申し出のあったお客様に対し、必要に応じて手続の進行に応じた適切な説明を総合企画部から行います。
（４）お客様からの苦情等のお申し出は、全国しんきん相談所をはじめとする他の機関でも受け付けています
ので、内容やご要望等に応じて適切な機関をご紹介いたします。
（５）紛争解決を図るため、弁護士会が設置運営する仲裁センター等を利用することができます。その際には、当該仲裁センター等の規則等も踏まえ、適切に協力します。
（６）お申し出のあった苦情等を記録・保存し、その対応結果に基づき、苦情等に対応する態勢の在り方の検討・見直しを行います。
（７）苦情等への対応が実効あるものとするため、内部監査部門が検証する態勢を整備しています。
（８）苦情等に対応するため、関連規程等に基づき業務が運営されるよう、研修等により金庫内に周知・徹底します。
（９）
お客様からの苦情等は、
業務改善・再発防止等に必要な措置を講じることにより、今後の業務運営に活かしていきます。

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中小企業の経営支援と地域活性化のための取組み
中 小 企 業の 経 営 支 援 と 地 域 活 性 化の た めの 取 組 み

当金庫は創業以来、第一の基本方針を「地域社会の繁栄に貢献する」として、これまでも地域とともに歩んでまいりました。金融円滑化法の施行前から、一般個人のお客様や中小企業者のお客様とともに、豊かな未来、豊かな暮らしの創造に向けて役職員が一丸となり行動しており、リレーションシップバンキングの一層の充実を図るとともに、コンサルティング機能の強化を着実に実践しております。
当金庫は常に時代の変化や地域社会のニーズを先取りし、いつの時代でも「わが街の信用金庫」として、お客様第一主義に則り、地域に根ざした人と人との繋がりを大切にした経営を目指してまいります。

中小企業の経営支援に関する取組み方針
事業地域が限定された協同組織金融機関である信用金庫にとって、地域の中小企業及び個人のお客様への安定した資金のご提供は、最も重要な社会的使命の一つであると考え、適切かつ積極的に金融仲介機能を発揮してまいります。
また、資金の提供者としての役割だけでなく、お客様との経営相談や経営指導を通じて、中小企業者の方々や住宅ロー
ン等をご利用のお客様の経営改善等に向けた取組みを最大限支援します。個々のお客様の状況をきめ細かく把握し、関係する他の金融機関、外部専門家、外部機関等とも連携を図りながら、円滑な資金のご提供、貸付条件の変更等に取り組んでまいります。

中小企業の経営支援に関する態勢整備の状況◆お客様へのきめ細やかな経営改善支援を行うために、本部に専門部署として融資部経営支援課を置き、営業店と連携しながら中小企業の経営支援に取り組んでおります。
◆中小企業再生支援協議会、地域経済活性化支援機構、中小企業支援ネットワーク等の外部機関等と連携し、経営支援型セーフティネット貸付等の公的支援も積極的に活用しながら、中小企業者の方々の経営支援に取り組んでおります。
◆金融の円滑化を図るため、｢地域金融円滑化のための基本方針｣、｢金融円滑化管理方針｣、｢金融円滑化管理規程｣、｢金融円滑化マニュアル｣を策定し、金融円滑化管理委員会が状況を管理する態勢を確立しており、また本部関連部署
及び各営業店には｢金融円滑化管理責任者｣や｢金融円滑化管理担当者｣を配置し、中小企業の金融の円滑化に取り組んでおります。
◆お客様からの貸付条件の変更等に関する相談窓口を各営業店及び相談プラザに設置しているほか、総合企画部に苦情等を受け付ける直通電話を設置しております。
（電話番号 ０５４５−５３−２０５４）

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THE FUJI SHINKIN BANK DISCLOSURE 2013

中小企業の経営支援に関する取組み状況
中 小 企 業の 経 営 支 援 と 地 域 活 性 化の た めの 取 組 み

当金庫では、コンサルティング機能を強化し、静岡県中小企業再生支援協議会、静岡県事業引継ぎ支援センター、中小企業基盤整備機構、静岡県産業振興財団、
しずおか中小企業支援ネットワーク、地域経済活性化支援機構等の外部機関・
外部専門家との連携を図りながら、ライフステージに応じた最適なソリューションを提案・実行しております。
中小企業に対する経営支援の状況
先

数（者・社）

メイン取引先（※１）

貸出残高（億円）

1,954

765

「経営改善支援先」として集中的に再生支援を行っている先（※２）

57

186

実抜計画策定先（※３）

129

143

2,571

1,007

合

計

（※１）
メイン先の定義は、貸出残高シェアを基準としています。
（※２）当金庫では、貸出金の自己査定における債務者区分に応じて「経営改善支援先」を選定しております。
（※３）実抜計画とは「実現可能性の高い抜本的な経営再建計画」のことをいいます。

（1）創業・新規事業開拓の支援◆県・市から利子補給を受けることのできる開業パワーアップなどの制度融資を利用し、創業資金をご提供している
ほか、富士商工会議所の「シニア創業支援センター」に当金庫の職員を相談員として派遣し、創業・新事業支援融資、経営革新支援融資、ビジネスマッチング等に取り組んでおります。
制度融資の取扱い状況
項 目

件

数

取扱金額（百万円）

市小口協調融資

247

655

創

金

76

2,140

経 営 改 善 資 金

239

1,450

業

資

創業・新事業支援に取り組んだ事例
創業・新事業支援の取組みとして、新事業展開に果敢にチャレンジするお客様へのお手伝いとして、お客様とビジネスプランの共有を図り、お客様と一体となって事業計画の策定等に取り組みさせていただくとともに、
ビジネスプランに必要な資金をご融資させていただきました。

経営革新による事業改善に取り組んだ事例
地域密着型金融の取組みを深化させるため、お客様の技術、事業化プランを共有させていただき、新商品開発計
画のお手伝いとして経営革新計画申請のご支援、及び経営革新計画に必要な資金として（公財）静岡県産業振興財
団の無利息助成制度を併用したご融資をさせていただきました。計画認定後、多くの商談に結びついております。
（2）成長段階における支援◆富士商工会議所・富士宮商工会議所・富士市商工会・蒲原商工会・芝川商工会・由比町商工会・富士市産業支援セン
ターf-Biz・税理士等の認定支援機関と覚書を取り交わし、連携して中小企業の経営支援に取り組んでおります。
◆当金庫の取引先企業３１５社を掲載したビジネスマッチングガイドブック「つながる地域企業」を創刊し、県内の信用金庫とも連携しながらビジネスマッチングに取り組んでおります。

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中小企業の経営支援と地域活性化のための取組み
中小企業の経営支援に関する取組み状況
中 小 企 業の 経 営 支 援 と 地 域 活 性 化の た めの 取 組 み（3）経営改善・事業再生・業種転換等の支援◆複数の金融機関から借入れを行っているお客様から貸付条件の変更等の申し出があった場合など、他の金融機関
や信用保証協会等と緊密な連携を図る必要が生じたときは、守秘義務に留意しつつ、お客様の同意を得たうえで、これらの関係機関と情報の確認・照会を行うなど、緊密な連携を図りながら対応しております。
◆策定された事業計画による事業再生が見込まれ、かつ資本性借入金の活用（ＤＤＳ；Debt Debt Swap）による当金庫の自己査定上のB/S改善により事業計画の実現可能性を高めることが出来ると判断した企業に対し、平成２４
年１０月からＤＤＳによる支援を開始しました。このような幅広い支援を通じて、中小企業の技術力や雇用の維持が可能となり、ひいては地域経済の発展に繋がるものと考えております。
経営改善支援への取組実績（平成 24 年 4 月〜平成 25 年 3 月）
期初債務者数Aααのうち期末に αのうち期末に債務者区分が 債務者区分がランクアップした 変化しなかった
先数
先数
β

正

常

①

1,957

2

要注意先

先

うち
経営改善支援
取組み先数（単位：先数）うち②
その他要注意先

451

19

③

9

破 綻 懸 念 先 ④

γ

αのうち
再生計画を
策定した先数δ（単位：％）

経営改善支援取組み率ランクアップ率

再生計画を
策定率

α/ A

β/α

δ/α

2

2

0.1%

0

16

18

4.2%

0.0%

94.7%

0

0

0

0

0.0%

0.0%

0.0%

60

3

0

3

2

5.0%

0.0%

66.7%

実 質 破 綻 先 ⑤

34

0

0

0

0

0.0%

0.0%

0.0%

破

⑥

12

0

0

0

0

0.0%

0.0%

0.0%

小計（②〜⑥の計）

566

22

0

19

20

3.9%

0.0%

90.9%

計

2,523

24

0

21

22

1.0%

0.0%

91.7%

合

うち
要管理先

綻

先

100.0%（注）
・ 期初債務者数及び債務者区分は平成24年4月当初時点のものです。
・ 債務者数、経営改善支援取組み先は、取引先企業（個人事業主を含む）であり、個人ローン、住宅ローンのみの先を含みません。
・βには、当期末の債務者区分が期初よりランクアップした先数を記載しています。
なお、経営改善支援取組み先で期中に完済した債務者はαに含めるもののβに含めていません。
・ 期初の債務者区分が「うち要管理先」であった先が期末に債務者区分が「うちその他要注意先」にランクアップした場合はβに含めています。
・ 期初に存在した債務者で期中に新たに「経営改善支援取組み先」に選定した債務者については（仮に選定時の債務者区分が期初の債務者区分と異なっていたとしても）期初の債務者区分に従って整理しています。
・ 期中に新たに取引を開始した取引先については本表に含めていません。
・γには、期末の債務者区分が期初と変化しなかった先数を記載しています。
・ みなし正常先については正常先の債務者数に計上しています。
・「再生計画を策定した先数δ」＝「中小企業再生支援協議会の再生計画策定先」＋「ＲＣＣの支援決定先」＋「金融機関独自の再生計画策定先」

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THE FUJI SHINKIN BANK DISCLOSURE 2013

地域の活性化に関する取組み状況
中 小 企 業の 経 営 支 援 と 地 域 活 性 化の た めの 取 組 み◆地域の事業主様の資金ニーズにお応えするため、当金庫独自の融資商品「ＰＯＷＥＲ
アシストⅣ」をご用意して地域の活性化に取り組んでおります。
◆静岡県の東部４金庫（沼津、三島、富士宮、富士）が共同で「富士山世界文化遺産登録
推進定期積金」を発売し、地域の活性化に取り組んでおります。

その他の取組み◆ふじしんの経済研究会は、当金庫とお取引いただいております事業者のお客様にご入会いただいており、経営情報のご提供や各種勉強会・講演会を開催するなどして、取引先の経営支援に取り組んでいます。

◆当金庫では、営業店長等を対象に、取引先企業の工場を見学したり社長さんから講演を聞いたりするなどして、業種別の特徴等を研究する「業種別研究会」を定期的に開催しております。

◆中小企業の経営支援や地域の活性化のためには、職員のスキルアップが必要であるため、土曜日に職員の自主的勉強会を開催するなど、お客様の経営支援と地域活性化に取り組むことのできる人材の育成を図っています。

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トピックス
地域の皆さまとともに

岩松支店新築移転オープン
平成２４年７月３０日（月）
当金庫の岩松支店は昭和２７年４月の開設以来、岩松地区に根ざした信用金庫として地元の皆様にご利用いただいておりましたが、建物の老朽化が進み、駐車場も狭いなどご来店いただくお客様にご迷惑をお掛けしていたこともあったため、
このたび、新築移転オープンいたしました。
新店舗は駐車場を広く確保するとともに、店内ロビーも広く明るくなったほか、夕方５時までご利用できる全自動
貸金庫や多目的トイレを新たに設置いたしました。

ト ピック ス

ふじしん友の会 旅行

ふじしんでは会員の皆様の楽しい思い出づくりのため、旅行などの企画をさせていただいております。

東京スカイツリー日帰り旅 行
平成24年度は当金庫の創立60周年となることを記念して、東京スカイツリーへの日帰り旅行を企画いたしました。
参 加 申 込 の 受 付を開 始して 間 も なく募 集 定 員に達してしまうほどの 人 気を 博し、1 0 日 間 で1,239名ものお客様にご参加いただき、たいへんご好評をいただきました。

大井川鐵道ＳＬ列車の旅
平成２４年８月４日（土）
当金庫の創立６０周年を記念して、大井川鐵道を走るＳＬ急行列車に乗車する日帰り旅行を企画しました。
小学校などは夏休みということもあり、ご家族連れを中心として１０６名にご参加いただき、当日
は天候にも恵まれ、思い出深い旅行となりました。

懸賞付定期預金抽選会
平成２４年５月９日（水）毎年ご好評頂いております懸賞付定期預金は、夏期（６〜８月）に発売し、翌年５月に抽選会を開催しております。抽選会では、お集まりいただいた複数のお客様に番号を書いたボールを選んでいただくことにより当選番号を決定しております。
お客様によっては「毎年楽しみにしているけれどなかなか当選しない」といった声もいただきますが、抽選会を公開してお客様に当選番号を抽選していただいており、公平を期すようにしております。

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THE FUJI SHINKIN BANK DISCLOSURE 2013

ふじしん経済研究会 講演会
平成２４年７月１３日（金） 講師 茂木久美子様「買いたい気持ちをつかむ『売り上げ２倍』販売術」
平成２５年２月１５日（金） 講師 広澤克実様「野村・長嶋・星野名将に学ぶ『リーダーシップ論』」
ふじしんの経済研究会は、当金庫とお取引いただいております事業者のお客様にご入会いただいており、経営情報のご提供や各種勉強会・講演会を開催するなどして、取引先の経営支援に取り組んでいます。
平成２４年度の講演会では、山形新幹線「つばさ」のカリスマ車内販売員として活躍された茂木久美子様や、元プロ野球選手として活躍された野球解説者の広澤克実
様をお招きし、ご講演いただきました。

ト ピック ス

平成24年度 富士まつり
平成24年7月22日（日）ふじしんでは、毎年７月に開催される富士まつりの「市民総踊り」に理事長をはじめ、役職員が毎年多数参加しています。富士まつり以外にも、各地区で開催される夏祭
りには、営業店の職員が積極的に参加し、地域の行事を通じて地域の皆様との交流を深めています。

ふじしんカップ表彰式
平成２５年１月１３日（日）ふじしんでは、
青少年の健全な育成を願って少年サッカー大会を協賛しています。
ふじしんカップでは、小学２年生はフットサル、
小学３年生から５年生までは８人制サッカー、
小学６年生は１１人制サッカーで熱戦が繰り広げられました。

ふじしんゲートボール大会
平成２５年２月２３日（土）ふじしんでは、毎年２月頃に「ふじしんゲートボール大会」を主催し、毎回多数のチームに参加いただいております。
今回は当金庫の職員チームも含めて２０チームが参加し、熱戦を繰り広げました。

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トピックス

明るい未来と住みよいまちづくりを目指して

救急車両寄贈式
平成２４年１１月２７日（火）平成24年度は当金庫の創立60周年にあたることを記
念し、地域医療や救急医療に少しでも貢献できるよう、
ふじしんは救急車両を富士市に寄贈いたしました。

ト ピック ス

献血運動
平成２４年６月１４日（木）平成２４年１１月１６日（金）ふじしんでは社会貢献活動の一環として、昭和５７年から６月１５日の「信用金庫の日」にちなんで、毎年６月に献血運動を行っております。
平成２１年度からは献血運動への参加を６月と１１月の年２回とし、静岡県沼津赤十字血液センターのご協力のもと、平成２４年度は、ご来店いただいたお客様と当金庫役職員の合計３４名が献血に協力しました。

職場体験学習２４年度は、
富士常葉大学、
富士高校、
富士見高校、
吉原第一中学校、吉原第二中学校、
大渕中学校から合計２１名の学生・生徒さんを職場体験学習として受け入れました。
研修用の端末機を使用して預金口座を作成したり、本店営業室を見学したりするなど
して、金融機関の現場の雰囲気に触れていただきました。

静岡大学連携講座
平成24年4月20日（金）〜5月18日（金）静岡県内の信用金庫では、平成２２年より静岡大学連携講座として、県内の信用金庫が静岡大学の講座を受け持ち、金融経済の基本や、金融機関の実務等を学生さんに講義する機会をいただいております。
平成２４年度は当金庫の職員４名が、学生さんに「社会生活におけるお金の価値と役割」「企業におけるお金の流れと役割」「金融の歴史・信用金庫の誕生と役割」「金融機関の具体的な業務」と題して講義いたしました。

17

THE FUJI SHINKIN BANK DISCLOSURE 2013

お知らせ
当金庫は地域の皆さまに少しでも貢献できますよう、今後も様々な活動を行ってまいります。

非常時の発電余力を地域の皆さまへ
営業店各店には、停電の際にＡＴＭ稼働や支店機能維持を目的に非常用の発電機を設置していますが、一部の店舗（吉原・厚原・田子浦・森島）では支店運営に必要な電力を上回る発電が可能となっております。大規模災害が発生した際には、この余剰電力を分電することにより、地域の皆様に供給できるようにしております。

お知らせ

障がいのあるお客様に配慮しております
ふじしんでは、全営業店に視覚障がいのあるお客様に対応したＡＴＭ機を導入しているほか、耳に障がいのあるお客様がご利用いただけるように、全店に簡易式の補聴器をご用意しております。
また一部の店舗では、店舗入口に点字ブロックを敷設しております。

全店舗にＡＥＤを配備しております
当金庫では、全店舗にＡＥＤ（自動体外式除細動機）を配備しています。
ＡＥＤとは、心肺停止状態にある患者様に対して電気ショックを加えることにより、心肺蘇生を促す装置です。営業店のロビーに設置しております
ので、店舗内や営業地区での緊急の際には、このＡＥＤを利用できるようになっております。

お子様の安全と交通安全運動に協力しています
地域に密着した営業活動をしている特性を活かし、営業車両やオートバイに「こどもを見守る移動１１０番」のステッカーを貼り、営業活動を行っております。不審人物・車両の情報収集や、緊急の場合の１１０番通報などを通じて、地域のお子様の安全を守るための防犯活動や交通安全運動に協力
しております。

振り込め詐欺の撲滅に向けて取り組んでいます
最近では振り込め詐欺やオレオレ詐欺による被害も多様化・巧妙化しつつありますが、当金庫では被害の防止訓練を行うなど、警察と連携してお客様の大切なご預金の保護に努めております。このような地道な活動によって被害を未然に食い止めており、富士警察署から感謝状をいただきました。

18

業務の内容確かな信頼と充実のサービス

預金関係業務種

内類

お預け入れ期間 お預け入れ金額

商取引に安全で便利な小切手・手形をご利用いただくための預金です。

出し入れ自由

１円以上

総合口座

出し入れ自由

１円以上出し入れ自由

１円以上

無利息型普通預金

普通預金、定期預金、定期積金、自動融資機能がセットされており、受け取る、支払う、貯める、借りるが１冊の通帳でご利用いただけます。
日常の出し入れをはじめ給与・年金などの自動受け取り、公共料金の自動支払いなどにご利用いただけます。
決済用預金の３条件(無利息・要求払い・決済サービス）を満たす預金であり、預金保険制度により全額保護されます。

出し入れ自由

１円以上

貯蓄預金

貯める、使うの２つの機能を両立させた普通預金よりも金利が有利な預金です。

出し入れ自由

１円以上

おーきくなーれ（子育て応援普通預金）

15歳未満の新規口座開設のみ適用で、300万円未満の預金に対し金額段階区分によりスーパー定期預金の段階的な利率を適用する便利でお得な普通預金です。
（公共料金等の自動支払い及び配当金等の自動受取はできません。）

出し入れ自由

１円以上

通知預金

まとまった資金の短期運用に最適です。

7日以上

10,000円以上

ご入金は自由引き出しは納税時3年（据置期間1年）

1,000円以上300万円以内

普通預金

業 務の内 容納税準備預金

計画的な納税資金にご利用いただけます。利息は非課税です。

1円以上

定期預金
定期積金

預 金 関 係 業 務・外国 為 替 業 務
保険窓口販売業務・証券業務

財形貯蓄預金

期日指定定期預金

１年の据置期間経過後は満期日を自由に指定できる１年複利の定期預金です。

スーパー定期預金

まとまった資金を有利に運用いただける安心確実な定期預金です。

1か月以上
5年以内

1,000円以上

変動金利定期預金

お預け入れ期間中に適用金利が市場金利に合わせて変動する金利変動型の定期預金です。

1・2・3年

1,000円以上

1か月以上
5年以内
1年以上
5年以内
3か月以上
5年以内
6か月以上
60か月まで6か月以上60か月まで12か月以上60か月まで1,000万円以上

大口定期預金

退職時の一時金や各種預貯金をまとめて運用するときに最適です。

年金優遇定期預金

当金庫にて年金の自動受け取りを指定している方にお得な預金です。

退職金優遇定期預金

満５５歳以上の定年退職者対象の金利優遇定期預金です。

スーパー定期積金

毎月一定金額の積立により満期日にまとまった金額を受け取る預金です。
ボーナス併用型は、６か月ごとにボーナス預金として積立することもできます。

オーダーメイド積金

お客様がプランを考え着実に蓄えていくことを目的とした積立であり、ネーミングは自由に設定できます。

ほほえみプラン当金庫にて年金の自動受け取りを指定している方にお得な預金です。

一般財形

結婚資金、教育資金などの計画的資金として積立てる預金で、一部引き出しも可能です。

3年以上1,000円以上

財形住宅

住宅取得資金として積立てる預金です。

5年以上

1,000円以上

財形年金

老後生活資金として積立てる預金です。

5年以上

1,000円以上

外国為替業務
外貨預金

種

内

類

容

300万円以内
300万円以上
3,000万円以内

1,000円以上
1,000円以上
20,000円以上お預け入れ期間 お預け入れ金額

外貨普通預金米ドル建ての外貨普通預金です。

出し入れ自由1米ドル以上

外貨定期預金米ドル建ての外貨定期預金です。

1・3・6・12か月

2,000米ドル以上

外貨両替

本店では米ドル紙幣を、また当金庫ホームページから、提携先の三井住友銀行『外貨宅配サービス』をご利用いただけます。

貿易取引

輸出手形の買取・取立、輸入信用状の発行、輸入手形の決済などの取扱いをしています。

外国送金

海外留学などのご家族への学費、滞在費用の送金、海外からの送金のお受け取りを安全確実迅速にお手伝いします。

保険窓口販売業務
生命
保険

種

類

定額個人年金内容

将来受け取る年金額および死亡給付金が、加入時に確定する個人年金保険です。

損害保険
第三分野保険建物の損害だけでなく災害時に発生する様々な費用を補償する各種の費用保険や家財への補償も地震災害特約として契約いただけます。
（しんきんグッドスマイル）
当金庫にて住宅ローンをご利用いただく方が八大疾病（がん、急性心筋梗塞、脳卒中、高血圧症、糖尿病、慢性腎不全、肝硬変、慢性膵炎）により就八大疾病保証付債務支援保険 業不能となった場合に、ローンの返済を支援する保険です。
海外旅行中の怪我や病気の補償を行うとともに、生活習慣の違う海外での予期せぬ賠償責任や携行品の損害、航空機の遅延といったアクシデント
海外旅行傷害保険やトラブルに備える保険です。
（しんきんグッドパスポート）

住宅火災保険

がん保険

がん専用保険です。
がん治療やその後のケアについての保障を提供しています。

標準傷害保険ケガに備えてもしもの時の安心を手ごろな保険料にて提供しています。

証券業務
種

19

容

当座預金

類

内

容

投資信託の窓口販売

多くの投資家から集めた資金を資産運用の専門家である投資信託会社が運用し得られた収益を分配する商品です。

国債の窓口販売

利付国債（2・5・10年：5万円以上）、個人向け国債（固定3年・固定5年・変動10年：1万円単位)の販売を行っています。

THE FUJI SHINKIN BANK DISCLOSURE 2013

貸出業務
種

内

類

容

期

住宅ローン

当初3年・5年・10年いずれかの固定金利期間を選択し、その後再度固定金利型または変動金利型を選

間

限度額
5,000万円以内

住宅ローン（変動金利型） 住宅の新築、増改築、土地購入資金および借換などにご利用いただけます。

最長35年

8,000万円以内

住宅借換ローン

住宅ローンの借換にご利用ください。

最長35年

8,000万円以内

住宅改善ローン

住宅の増改築およびリフォーム資金にご利用いただけます。

30年以内

3,000万円以内

カードローン

事業資金を除き、お使いみちが自由なカードローンです。

3年更新

50万円以内ふじしんきゃっする300 事業資金を除き、お使いみちが自由なカードローンです。

5年更新

300万円以内

フリーローン富士

事業資金を除き、借換資金にもご利用できるお使いみちが自由なローンです。

7年以内

300万円以内

暮らしのローン

事業資金を除き、お使いみちはご自由にご利用いただけるローンです。

8年以内500万円以内

急速快答

事業資金や借換え資金にもご利用できるお使いみちが自由なローンです。お申込みいただいてから
原則として60分以内に審査結果を回答いたします。

5年以内200万円以内

カーライフプラン

自家用車やオートバイの購入、修理、車検などの資金にご利用いただけるローンです。

8年以内500万円以内

ライフサイクルローン

介護費用、冠婚葬祭費用、家電購入費用など、暮らしを快適にするための資金にご利用いただけるローンです。

5年以内

300万円以内

進学・学資ローン

大学や専門学校の入学金、授業料、生活費などの学資資金にご利用いただけます。

5年以内500万円以内

快適エコローン

地球温暖化のため住宅機器導入・改修及び高効率給湯機器購入資金としてご利用いただけます。

5年以内100万円以内

育児支援ローン

出産・子育て・小学校入学準備に必要な資金及び生活費としてご利用いただけます。
（富士市より利息分の利子補給制度付）

5年以内100万円以内

子育て応援プラン

出産・子育て・小学校入学準備に必要な資金としてご利用いただけます。

5年以内100万円以内
2,000万円以内

商業手形の割引、手形貸付、証書貸付、当座貸越など用途にあわせてご利用ください。

事業者カードローン

事業資金として、専用カードを利用してお借入ができます。

2年以内

ふじしんアパートローン

賃貸住宅の建設、購入資金、借換資金などにご利用いただけます。

30年以内

2億円以内

Ｅｃｏ-アシスト

再生可能エネルギーを導入するための設備資金などにご利用いただけます。

20年以内

5,000万円以内

ＴＫＣサポートローン

TKC会員に経理指導を受けている事業者の方にご利用いただけます。

７年以内

2,000万円以内

事業者サポートローン

商工会議所・鷹岡商工会・岳南法人会会員先への事業資金。

７年以内

5,000万円以内

企業再生支援ローン

中小企業・個人事業者先への事業資金支援資金。

７年以内500万円以内

地震災害防止対策資金

地震災害を防止するために必要な設備・運転資金。

７年以内

5,000万円以内

事業者向け

一般貸付

創業・新事業支援ローン 創業しようとしている個人、新たな事業に挑戦する法人・個人事業主への支援資金。
代理貸付

特に定めなし信金中央金庫・日本政策金融公庫などの融資を取扱いしています。

そ の 他 の サ ービ ス 業 務
種

運転：7年以内
設備：25年以内

貸 出 業 務・ その 他 の サ ー ビ ス 業 務

最長35年

業 務の内 容消費者ローン

個人向け

我が家応援隊（固定金利選択型） 択できる住宅ローンです。住宅の新築、増改築、土地購入資金および借換などにご利用いただけます。

類

内

容

でんさいネット(株)全銀電子債権ネットワークが取り扱う電子記録債権「でんさい」のサービスです。

給与振込

給与・ボーナスが自動的に直接お客様ご指定の預金口座に振り込まれるサービスです。

口座振替サービス

電気・ガス・水道・電話･ＮＨＫ受信料などの公共料金、税金、授業料などをお客様の口座から自動的に引き落としするサービスです。

年金自動受取国民年金・厚生年金・共済年金等各種年金の支給日にお客様の口座に自動的に振り込まれます。

夜間金庫

営業時間外にも売上金等の現金などをお預けいただけます。

貸金庫

有価証券・貴金属・重要書類などのお客様の大切な財産を安全、確実にお預かりいたします。

デビットカードサービス

Ｊ‐Debit加盟店でお買い物やご飲食の際に、当金庫のキャッシュカードでお支払いいただけるサービスです。

Pay‐ｅａｓｙ（ペイジー）収納サービス

税金や公共料金などの各種料金を金融機関の窓口やコンビニエンスストアなどに行かなくても、パソコンや携帯電話からお支払いできるサービスです。

Pay‐ｅａｓｙ（ペイジー）口座振替契約サービス

口座振替の手続きを印鑑なしにキャッシュカードのみでお取扱いできるサービス（当庫契約先）です。

ダイレクトバンキング

ふじしんダイレクトバンキングは、１つの契約でインターネットバンキングとモバイルバンキングがご利用いただける便利なサービスです。

インターネットバンキング お手持ちのパソコンからインターネット経由で残高照会、入出金明細照会、振込･振替などを行うサービスです。
モバイルバンキング

対応携帯電話で、お取引口座の残高や入出金明細を照会したり、振込・振替を行うサービスです。

ＷＥＢ−ＦＢ

お手持ちのパソコンからインターネット経由で一括伝送（総合振込・給与振込）や残高照会、入出金明細照会等を行う、法人・個人事業者のお客様向けサービスです。

キャッシュサービス

キャッシュカード１枚で当金庫の本支店をはじめ全国の提携金融機関、
ゆうちょ銀行、セブン銀行でお引き出しができます。

相談プラザ

ふじしん相談プラザでは、お客様からのご相談を承っております。

各種ローンの相談

住宅ローン、
マイカーローン、学資ローンなどのご相談を承ります。

年金相談

年金に関するご相談を承ります。

税務相談

顧問税理士が相続税・贈与税など、税に関するご相談を承ります。

受付時間
月曜日〜金曜日
9：00〜17：30
毎週木曜日

土曜日
9：00〜15：00
9：00〜15：30

20

手数料一覧
（ 内 国 ）為 替 手 数 料
当金庫本支店
窓口受付

宛

他金融機関 宛（電信、文書）当金庫本支店

障がい者による窓口振込

宛

他金融機関 宛（電信、文書）当金庫本支店

振込手数料

ATM振込
他金融機関

宛

手 数 料一覧

FB（ファームバンキング） 当金庫本支店 宛
HB（ホームバンキング）
モバイルバンキング
インターネットバンキング 他金融機関 宛による振込︵ 内 国 ︶為 替 手 数 料
A T M での お 引 き 出 し・ご 入 金

当金庫本支店宛

為替自動振込
他金融機関

宛

1件

３万円以上

1件

420円

３万円未満

1件

630円

３万円以上

1件

840円

３万円未満

1件

105円

３万円以上

1件

315円

３万円未満

1件

420円

３万円以上

1件

630円

３万円未満

1件

105円

３万円以上

1件

315円

３万円未満

1件

420円

３万円以上

1件

630円

１万円未満

1件

105円

１万円以上

1件

210円

１万円未満

1件

315円

１万円以上３万円未満

1件

420円

３万円以上

1件

630円

３万円未満

1件

210円

３万円以上

1件

420円

３万円未満

1件

525円

３万円以上

1件

735円

送金手数料

代金取立手数料1件
静岡手形交換所内

静岡手形交換所以外

給与振込手数料〔元請企業〕

日曜日・祝日A T Mでのご 入 金（祝日と重なる場合を除く）

日曜日・祝日

1通

630円

至急扱い

1通

840円

普通扱い

1通

840円

至急扱い

1通

1,050円

1件

1,050円

当金庫本支店 宛（祝日と重なる場合を除く）

土曜日

普通扱い

３営業日前までに明細がいただけなかった場合

無1件

当金庫以外の金融機関 宛

無1件

当金庫以外の金融機関 宛

料

210円
料

420円

各営業店のATMご利用時間は19：00までとさせていただいております。

利用時間帯

平 日

210円

当金庫本支店 宛

土曜日

料

1通

給与振込の契約に基づき、
３営業日前までに明細をいただいた場合

平 日

840円

手形

送金・振込組戻、不渡手形返却、取立手形組戻、取立手形店頭提示

A T M で の お 引き出し

315円

無

小切手及び当金庫内手形

個別取立
組戻料等

8：00 〜 8：45
8：45 〜 18：00
18：00 〜 19：00
8：00 〜 9：00
9：00 〜 14：00
14：00 〜 17：00
17：00 〜 19：00
8：00 〜 9：00
9：00 〜 17：00
17：00 〜 19：00

当金庫カード 他信用金庫カード 静岡銀行カード ゆうちょ銀行カード その他金融機関カード
無

料

105円
無

料

105円

105円

210円

210円

無

無

料

105円

105円

105円

210円

210円

無

料

105円

105円

105円

210円

210円

105円

210円

210円

料

105円
105円
無

料

105円

105円

105円

105円

̶
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各営業店のATMご利用時間は19：00までとさせていただいております。

利用時間帯

8：00 〜 8：45
8：45 〜 18：00
18：00 〜 19：00
8：00 〜 9：00
9：00 〜 14：00
14：00 〜 19：00
8：00 〜 19：00「−」の時間帯はご利用いただけません。
土曜日と祝日が重なった場合は、祝日の対応となります。

21

宛

手数料

３万円未満

当金庫カード 他信用金庫カード 静岡銀行カード ゆうちょ銀行カード その他金融機関カード
105円
無

料

無

料

105円
105円
無

料

無

料

105円
無

料

105円

̶

̶

105円

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̶
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̶

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̶

210円

̶

THE FUJI SHINKIN BANK DISCLOSURE 2013

融資関係手数料

その 他 の 手 数 料
手数料

カード発行手数料

カード
再発行手数料

進学カードローン、事業者カードローンを含む全てのカードローンの発行
紛失又は
ＩＣカード
暗証番号忘れに
ＩＣカード以外
よるもの

1,050円

1枚

525円

1通

無
無

料

無

料

525円

1通

315円

公共工事金銭保証人保証書発行手数料

1通3,150円

1回

5,250円（残金の一部又は全部をまとめ返済する場合）

住宅ローン以外の消費者ローン

無料

事業性ローン

無料

アパートローン

貸出条件
変更手数料

住宅ローン

1回

5,250円

住宅ローン以外の消費者ローン

1回

3,150円

1回

住宅ローン

住宅ローン以外

1,050円

1枚

1,050円

1枚525円

21,000円

証明書
発行手数料

31,500円

極度増額・追加担保設定

21,000円

52,500円

基本料

発生記録

譲渡記録

開示請求

1,050円

1件

210円 525円

債権者請求方式

1件210円 525円

1件

2,100円

1件

105円 525円

1件210円 525円

信託勘定から自己勘定への移転
信託勘定から自己勘定への移転以外

通常開示（オンライン）1件

無 料 525円

特例開示（書面）

1件

3,150円

残高証明書（都度発行方式）

1件

4,200円

保証記録

取立手数料

1,050円

債務者請求方式

分割（譲渡）記録

取引別
利用手数料

無 料

1件
1件

105円 525円

1件

2,100円

支払等記録

1件

105円 525円

支払不能情報 利用者等からの照会（書面）
照会

1件

3,150円

組戻手数料

1件1,050円

料

残高証明書

1枚

1,050円

都度発行

1通

525円

継続発行

1通

315円

1通

1,050円

依頼書１件

1,050円

1冊

525円

その他の各種証明書

当座預金
関係手数料

525円

1件

10,500円

新規5,250円変更

5,250円

マル専当座開設手数料

1件

3,150円

マル専手形

1枚

525円

署名なし

1冊

840円

署名あり

1冊

945円

1冊

420円

署名判登録料

約束手形帳（５０枚綴り）
為替手形帳（２５枚綴り）
為替手形帳（５０枚綴り）

1冊

840円

署名なし

1冊

630円

署名あり

1冊

735円

月額

4,200円

第１種 （75×267×548)

年額

6,300円

第２種 （115×267×548）

年額

8,820円

第３種 （175×267×548)

年額

12,600円

第４種 （235×267×548)

年額

18,900円

大型 （140×260×350)

年額

25,200円

年額

18,900円

年額

12,600円

１枚

1,050円

小切手帳（５０枚綴り）

夜間金庫使用料

全自動型
中型 （100×260×350)
貸金庫使用料小型 （60×260×350)

全自動型貸金庫
再発行全て
カード再発行手数料
保護預かり手数料 国債

無料

０００分の２.５＋消費税（但し、最低手数料金額は１万円＋消費税）
株式等払込手数料 取扱金額×１，

貯蓄預金手数料 スウィング１回につき105円

FB（ファームバンキング） 基本料金

月額

1,050円

HB（ホームバンキング） 基本料金

月額

525円

インターネット 個人向け 基本料金
バンキング 法人向け 基本料金

月額

1,050円

無料
無料

モバイルバンキング 基本料金
アンサーサービス

105円 525円（オンライン）
変更記録(訂正・回復含）
（書面）

無

開設手数料

顧客ＰＣ扱 店頭扱

平成２６年３月３１日まで
でんさいネット
債務者
サービス
月額
平成２６年 利用
月額基本料金 ４月１日
債権者利用
以降
月額
限定特約

料

カードローン口座、発行済カードの氏名変更、相続による名義変更、移管など

普通預金入金帳発行手数料

貸金庫使用料

取引種別

料

無自己宛小切手発行手数料（お客様の依頼によるもの） 1通※アパートローンの繰上返済手数料については窓口までお問い合わせください。

で んさい ネット 手 数 料

無

発行済カードの氏名変更、相続による名義変更、移管など

個人情報開示手数料

21,000円
極度額（設定額）
5千万円以下新規設定
極度額（設定額）
5千万円超

盗難、火災による焼失、破損、摩耗、磁気不良など

ＩＣキャッシュカード
切替手数料
上記以外

（※）別定

事業性ローン

不動産担保
取扱手数料

1件

再発行手数料

通帳・証書
紛失又は暗証番号忘れに ICカード
よるもの
ICカード以外

融 資 関 係 手 数 料・で ん さい ネット 手 数 料
その 他の 手 数 料

繰上返済・
まとめ返済
手数料

1,050円

料

継続発行

住宅ローン

ＩＣキャッシュカード（カードローン口座以外） 1枚

手 数 料一覧（住宅取得資金に係る借入金の年末残高証明書を含む）

料

1枚

盗難、火災による焼失、破損、摩耗、磁気不良など発行済カードの氏名変更、相続による名義変更、移管など
進学カードローン、事業者カードローンを含む全てのカードローンの切替

ＩＣキャッシュカード
切替手数料
融資残高証明書 都度発行
発行手数料

無

手数料
発行手数料

両替手数料

通知

月額

1,050円

照会

月額

525円

・両替希望金種の合計枚数が500枚以下の場合
・持込硬貨の合計枚数が500枚以下の場合

無料（１回の両替につき） ・両替希望金種の合計枚数が501枚以上1000枚以下の場合（入出金を伴う場合 ・持込硬貨の合計枚数が501枚以上1000枚以下の場合を含む）
・両替希望金種の合計枚数が1001枚以上2000枚以下の場合（事業資金ではない
・持込硬貨の合計枚数が1001枚以上2000枚以下の場合
硬貨の入金及び硬貨から高額通貨へ ・両替希望金種の合計枚数が2001枚以上3000枚以下の場合の両替は無料）・持込硬貨の合計枚数が2001枚以上3000枚以下の場合

以下同様に、1000枚毎に210円加算

315円
525円
735円

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