MINISTERUL EDUCATIEI, CULTURII ýI CERcETAKrr
CADRUL NATIoNAL AL CALIFICДKrI,OK
DIN REPUBLICA MOLDOVAAPRoBAT

Ministerul ЕdчсаCI, Ministru

пг.01 din l0 decembrie 2018

STANDARD DE CALIFICAREOPERATOR II\TRODUCERB, VALIDARE ýI
PRELUCRARE DATEГ{iчеl 3 CNCRM

Domeniul de fоrmаrе profesionalйЕLЕСТRОГ{IСД SI АUТОМАТIСД

2018FIýA DE COORDONARE
Nr.
crt

Institu{ialorganiza{ialstruсturаNumеlе,рrепumеlереrsоапеlоr

Func{iao

gradul qtiin{ific/
didacticsеmпйturаМеmЬri ai grupului de luсru
I

2.

J.

universitateaтеhпiсй а Moldovei

Todos Petru

universitateaтеhпiсй а Moldovei

Ba|an StelaCentrul de ЕхсеlепtйObada Liubain lпfоrmаtiсй 9i

WinifyCompania

5.

Compania Sava-soft

SRL
SRL

С;

ýefa Direc{ieiManagement Academicgi Asigurarea Calitйtrii,
conf. univ., dr.

роstаru Andrei

Director executiv

Aremescu

Director tehnic

Vitalie1

Allied Testing ;, :'_lз.

7/

Director, conf. univ.,Сепtrul de Ехсеlеп{йMustea|йýef саtеdrй
Informaticй, рrоfеsоr
discipline despecialitate, gr. did, doi

Viсtогiа

Institutul de Grесu Mihai
Dezvoltare а
Societб{ii Iпfоrmа-

lionale, Acadernia deýtiinle а Moldovei
4.

Agen}iaGuчеrпаrе
Electronic1
5.

Compania desoftware ENDAVA

de//l // /{W2- mO(J"ynl о-

Tehnologii
InformalionaleJ,о+- 12.18

Nastasenco
veaceslav

in lпfоrmаtiсй 9i

р{, н,В

Director adjunctinstruire qi educalie,рrоfеsоr discipline deiпfоrmаtiсй, gr. did.
superior

parteneri sociali

l

#

dr.

Tehnologii
Informa{ionale

4.

ýef Sec{ia Tehnologii
Informa{ionale 9i deСоmuпiса|iопаlе in
Educa{ie, prof, univ.,

Data

dr.

Vicepreqedinte Comitet
sectorial iп Fоrmаrеа
iпdomeniul Tehnologiei

profesionalй
Iпfоrmа{iеi
Comunicaliilor

qi

,лж

I/ lV

0G lL. l8

оQ.tъ.lР0ýlz,tý

"@ф| /r/lДi*"6,a_z€

Jurcanu Iurie

Dirесtоr tehnic, masterin domeniul TIC

р€../2.Е

Boldurat
Victorconsultant ?n sisteme
informaticeе9.12. /8

Nr.
сгt.

Institu{ialorganiza{ialstructura

Numele,рrепumеlереrsоапеlоr

Fuпс!iа,
gradul 9tiin{ific/
didactic

comisia de validarel.

Ministerul Economiei
qi Infrastructurii

2.

Ministerul Economiei
qi Infrastructurii

Tarlev Vitaliesесrеtаr de statСuqсй Andrei

ýef al Direcliei Politici
Ei Reglernentйri indomeniul Societбlii

lпfоrmаliопаlе qi
J.

Ministerul Economiei
qi Infrastructurii

Spinu Isae

Economiei Digitale
Consultant sчреriоr,
Dirесliа Politici Ei
Reglementйri indomeniul Societйlii
Iпfогmаliопаlе gi
Economiei Digitalesеmпiturа

Data

ц

I пl^
,IJn

\

196. 12{t'rl.( ilа{I-/t-ff

ос. ц"|tFORMATUL CALIFICARII

Descrierea

ScopulGruр/grчрчri-{iпtйModalitйti de fоrmаrеDчrаtа studiilor

Ореrаtоrul introducere, validare 9i рrеluсrаrе date este solicitat ре pia{a muncii
gi este regasit in organigramele multоr entit6li publice 9i private. Реrsоапа cu
calificarea рrоГеsiопаlй rеsресtiчй posedй cunogtinte $i abilitati песеsаrе pentru
utilizarea eficientЁ а echipamentelor periferice (de iпtгаrе-iе;irе), рrесum gi аесhiраmепtеlоr de introducere 9i рrеluсrаrе date, in scopul unei productivitЁliridicate in procesul de introducere, рrеluсrаrе qi validare а datelor.
Соrеlаrеа competenlelor dobбndite in cursul fоrmйrii profesionale cu cerintele
impuse de piala muncii in рrасtiсаrеа ocupaliilor compatibile cu calificarea
profesionald obtinuta in uпта certificёrii.
Institulii prestatoare de servicii educalionale IPT, angajatori, elevi, adulti,
angajati, 9оmеri.

Modalitatile disponibile de fоrmаrе profesionalй pentru оЬ{iпеrеа calificйrii
includ: invйlamint cu frесчеп!й.

2 апi - iп baza studiilor girnnaziale
certificat de studii gimnaziale,

Condi{ii de acces

15 ani,studii gimnaziale.

Cerinte speciale

Acces in blocurile de studii pentru реrsоапе сu dizabilitйli locomotorii.

cefiificarea

CeПificat de calificare, insolit de Suplimentul descriptiv

Dezvoltare

Angajarea in сДmрul muncii сопfоrm саlifiсйrii atribuite;рrоfеsiопаli/рrоiесtаrеа саriеrеiContinuarea studiilor la рrоgrаmе de nivel 4 CNCRM/4 ISCED.

Oportunit5{i deапgаjаrе in cimpulmчпсiiСеriп!е legale speciale

Persoanele саrе oblin calificarea profesionalЁ Operator iпtroducere, validare si

prelucrare date se pot angaja in сбmрчl muncii in funcliile de Operator

introducere, чаlidаrе qi рrеluсrаrе date. Ореrаtоr introducerea datelor grafice 9i
textuale, Ореrаtоr рrосеsаrе text 9i imagine.
Respectarea actelor поrmаtiче de sйпйtаtе 9i securitate а muncii,
Respectarea veridicitalii datelor si а drерturilоr de аutоr.

Capitolul 1. INTRODUCERE ltЧ OOMBITIUL DE FORMARE PROFESIONALД

1.1. Descrieгea gепеrаli а domeniului de fоrmаrе profesionali
Misiunea domeniului de fоrmаrе рrоfеsiопаl5 Electroпicd ;i automalicd este fоrmаrеа uпеi
personalitЙli integre 9i dezvoltarea соmреtеп{еlоr рrоГеsiопаlе, репtru а face fа!б сеriп!еlоr actuale
gi de perspectivй ale pietei fоrtеi de muпсё locale qi internalionale рriп:. асumulаrеа unui ansamblu de cuno5tinte si abilitйti in domeniul TIc, iп scopul dezvoltёrii
profesionale Ei personale;о fоrmаrеа gi dezvoltarea соmреtеп{еlоr profesionale песеsаrе pentru activitatea in domeniul
respectiv.

Absolvenlii domeniului de fоrmаrе рrоfеsiопаlё Еlесtrопiсd ;i automaticd pot activa in
cadrul entitatilor publice sau private in departamentul serviciilor tehnice, administrator
calculatoare, inspector in hаrdwаrе ;i software al саlсulаtоаrеlоr, ореrаtоr al sistemelor de calcul арrосеsеlоr de produclie, ореrаtоr la calculatoare, ореrаtоr la relele de calculatoare etc.

Standard de саlifiсаrе: Operalor inlrodlcere, validare qi рrеluсrаrе dale

Nivelul 3 CNC RM
Domeniul de fогmаrе profesionalД. Electroпicd si auloпaIicd

АрrоЬаt prin ОМЕСС пr. l 867/20l 8

АЬоrdаrеа de ре poziliile contemporane impune domeniului de fоrmаге рrоfеsiопаlй о seriede cerin{e:. сrеаrеа unui mediu de iпчй!аrе autentic, apropiat de mediul real de muпсё 9i relevantintereselor persoanei gi fоrmёrii competenlelor profesionale;. рrоmочаrеа calitalii 9i eficien{ei in procesul educational 9i stagiile de practicа;. imbinarea aspectelor de паturё tеоrеtiсй/рrасtiсй qi cultivarea uпоr abilitйli се роrпеsс dela realitёlile activitatilor din domeniul TIC;

о compatibilizarea pregйtirii profesionale cu оriепtёrilе ечrорепе qi adaptarea ofertei
educalionale la сеriп!еlе pielei forlei de muпсё;о structura dеmеrsurilоr educalionale ре conceplia ,,iпча{й ac{ionбnd" Ei dezvoltarea uпоr
dexteritёli de ordin practic;

о mоdеrпizаrеа 5i dezvoltarea bazei mаtеriаlе didactice а instituliilor рrеstаtоаrе de servicii
educa!ionale;

1.2. Caracteristicile-cheie ale domeniului de fоrmаrе рrоfеsiопаIй
caracteristicile-cheie ale domeniului
Nivelul de calificare

Tipul рrоgrаmчlчi destudiiFоrmа de оrgапizаrе
vоIчmul studiilor

3 CNC RM / з ISCED

iпчё!йmАпt profesional tehnic secundarIпчёtёrпiпt cu frесчепtй

2684 ore

Stagiile de рrасtiсй sunt раrtе соmропепtё obligatorie а рrоgrаmului defоrmаrе profesionalё. Tipurile, etapele, locul perioada de dеsйqurаrе 9i duгаtа

stagiilor de рrасtiсi se stabilesc in planurile de iпчй!йmiпt in corespundere cu

Stagii de рrасtiсй

rezultatele iпчй[йrii gi competenlele scontate репtru calificarea Operatoriпtroducere, prelucrare si validare dqte. De organizarea stagiilor de practic5
este responsabil prestatorul de servicii educationale. Stagiile de рrасtiсй sedеsйsоаrй in laboratoarele instituliei de iпча!йmбпt, in iпtrерriпdеri, companii
TIC 9i alte entitaIi interesate si funclioneze саЬаzб de рrасtiсё.
Stagiile de practicб includ 2 sesiuni de рrасtiсй in рrоduс{iе.

In

Modalitй{i deехаmiпаrе;i evaluare
ModaIitate de ечаluаrе

fiпаlй
Titlu/calificarea
асоrdаtйОrgап responsabil deаdорtаrеа deciziei
privind ачtоrizаrеа defunc{ionare provizorie/асrеditаrеа
рrоgrаmеlоr defоrmаrе profesionalйрrосеsul de fоrmаrе se чоr utiliza чrmёtоаrеlе tipuri de evaluare:ечаlчаrеа iпi|iаld;-

ечаlчаrеасurепtd;
ечаluаrеа sumаtivd;

ечаluаrеаliпаld.

Ехаmеп de саlifiсаrеОреrаtоr introducere, чаlidаrе si рrеluсrаrе datein baza rezultatelor ечаluйrii ехtеrпе а рrоgrаmului de fоrmаrе profesionalб
efectuatй de Agen{ia Na{ionalё de Asigurare а Calitй{ii in Educa{ie Eiсеrсеtаrе sau о аltй agentie de ечаluаrе а calitatii, acreditatй сопfоrm

standardeIor interna{ionale 9i/sau inscrise in Registrul Еurореап репtru
Аsigurаrеа Calitalii iп invйJйmбntul Profesional Tehnic, Gччеrпul Republicii

Moldova autorizeazб, fuпсliопаrеа provizorie sau acrediteazё ргоgrаmul defоrmаrе рrоfеsiопаlй.

Standard de calificare: Operator iпtroducere, validare si prelucrare dale
Nivelui 3 CNC RM
Domeniul de fогmаrе рrоГеsiопаll: Electroпicd si automaticd
АрrоЬаt рriп ОМЕСС пr, l 867/20l8

1.3. Bchivalarea сч саlifiсйri din alte stateLa еlаЬоrаrеа standardului de calificare ()peralor iпtroducere, vаlidаrе ;i prelucrare date
au fost luate in consideralie cerin{ele Standardului Ечrореап EN l6234-1:2016 (Е) "е-СоmреtепсеFramework (e-CF) - а соmmоп Еurореап Frameyyork for ICT Professioпals iп all iпdustry

sectors ". Cadrul еurореап de competenle electronice (е-СF) оfеrй о rеfеriп!ё la 40 de competenle

aplicate la locul de muпсё in domeniul tehnologiei informaliei gi comunicaliilor (TIC), utilizбnd чп
limbaj соmuп pentru competenlele, cunoqtintele 9i nivelurile de competenld саrе pot fi acceptate iпintreaga Еurор6, Acest standard оfеrё defini{ii сlаrе 9i о оriепtаrе solidй pentru а sprijini luаrеа

deciziilor in сееа се prive;te seleclia Ei rесrutаrеа candidalilor, рrесum gi calificarea, fоrmаrеа gi
еvаluаrеа profesioniEtilor in domeniul TIC. Aceasta permite identificarea competen{elor 9i аabilitalilor саrе pot fi песеsаrе репtru iпdерliпiгеа cu succes а sarcinilor gi atribuliilor legate delocul de muпсё iп domeniul TIC. Adoptarea ре sсаrй lаrgё а е-СF de сёtrе companii qi organizalii
din intreaga Еurорй аsigurй trапsраrепtа, mobilitatea qi eficienla rеsursеlоr umane саrе activeaz6 insectorulTIC.
iп tabelul de maijos sunt indicate, de asemenea, profilurile ocupa{ionale similare, definite iпbaza de e-competenfe standaгdizatela nivel еurореап (vezi SM SN 16234-|:2016).
Referin{e CORM 006-14

Referin{e: SM EN 1б234-1:201б

NivelсопfоrmcNC RM

Denumirea осuра{iilог de bazб41З20| Ореrаtоr introducere, validare 9i

рrеluсrаrе date

Nivel З CNC

RM

Dепumirеа ocupa{iilor deЬаzб

Nivel е-СF
е-СF lAgent birou de servicii TIC

4lЗ202 Ореrаtоr introducerea datelorgгаfiсе 9i textuale
41320З Ореrаtоr la calculatoare 9i
calculatoare electronice41З206 Ореrаtоr рrосеsаrе text si imasine

Capitolul 2. cALIFIcAm gt осIIрАтII

2.1. Descrierea succinti а calificirii
Operatorul iпtroducere, yalidare ;i prelucrare date, niveltll 3 CNCRM / 1 е-СЕ аrе atribu{ii deintroducere in calculator а uпоr date din documentele рrimаrе, asigurбnd conformitatea, validarea gisаlvаrеа acestor date ре suport electronic. iп acest scop, el efectueazё о serie de activitali principale
pentru sustinerea procesului de рrеluсrаrе а datelor, din саrе se pot men}iona:- gestioneazё suportul/dispozitivele de stocare а datelor;- util,izeazй echipamente реrifеriсе 9i de Ьirоtiсй la рrеluсrаrеа datelor;- asigurё securitatea datelor;- introduce, рrеluсrеаzё 9i valideazd date;- trапsрчпе datele ре suроrturi de stocare.
Procesul de lucru tn cazul acestei mеsеrii este соrеsрuпzёtоr atribuliilor gi sarcinilor de lucru
ре саrе le pot dеsйgчrй la locul de muпсй cum аr fi:- introduce 9iproceseazбdate in diverse formate: text, grаfiс, tabelar, пumеriс;- ScaneazЙ, imроrtЙ imagini (de ре documente sau alte medii) ре sчроrt electronic, invеdеrеа utilizёrii lоr ulterioare, inclusiv репtru trапsрuпеrеа in alte fоrmе de рrеzепtаrе(ре suport hбПiе, calc, foi transparente, etc.);
Stапdагd de calificare,. Operator iпlroducere, validare si prelucrare dale
Nivelul 3 CNC RM
Domeniul de fоrmаrе рrоfеsiопаlД: Еlесtrопiсd si аulоmаliсdАргоЬаt рriп ОМЕСС пr. l867120l8

- аsаmЬlеаzй static gi/sau dinamic texte ;i/sau desene qi/sau imagini;- transpune datele ре suроrturi de stocare gi gestioneazё suporturile in чеdеrеа рйstrйrii insiguran!й а datelor;_ rЁspunde de conformitatea dаtеlоц tехtеlоц deseneloц tabelelor gi imaginilor introduse ре
suрогt electronic cu documentele рrimаrе;- salveazй реriоdiс qi in situa{ii critice datele, pёstreazй copiile de siguran!6 ale datelorsalvate;- restaureazбla nevoie datele salvate Ei ii ajutё ре Ьепеfiсiаri sй-qi rесuреrеzе informa{iile.
De asemenea, trebuie respectate standardele de proteclie а mediului 9i de securitate 9i sёпйtаtе
in mчпсё, dаr Ei cunoaqterea Ei rеsресtаrеа ргiпсiрiilоr legale rеfеritоаrе la proteclia persoanelor

fizice in сееа се prive;te рrеluсrаrеа datelor cu саrасtеr реrsопаl gi liЬеrа circula{ie а acestora.
Pentru а dеsйgurа activitatile presupuse de ocupatie, operatorul introducere, рrеluсrаrе 9ivalidare date соmuпiсй eficient cu beneficiarii, cu реrsоапеlе din structuri ierarhice superioare qi
аrе о реrmапепtб рrеосuраrе pentru реrfес{iопаrеа рrорriilоr реrfоrmапtе,2.2. Lista ocupatiilor t
Nivelulcalific5rii

еProgramul de fоrmаrерrоfеsiопаlй (mеsеriасопfоrm Nomenclatorului)Ocupa{ii tipice сопfоrm CORM
4\З20\ Ореrаtоr iпtrоduсеrе, validare gi рrеluсrаrе date4|З202 Ореrаtоr introducerea datelor grаfiсе 9i textuale

J

cNCRM

Ореrаtоr introducere, чаlidаrе
gi рrеlчсrаrе date41З203 Ореrаtоr la calculatoare gi calculatoare
electronice41З206 Ореrаtоr рrосеsаrе text gi imagine

са pitolu l 3. DE SсRIEREA REZULTATBLOR itчvАlАшl

Rezultatele iпчй{йrii se descriu in termeni de competen{e transversale 9i profesionalegепеrаlе, се corespund dеsсriрtоrilоr de nivel din Саdrul Na{ional al Саlifiсйrilоr, Cadrul Europeanal Саlifiсdrilоr (EQF) 9i а Nоrmеi Еurорепе EN l6234-1 :20l б (Е) e-Competence Frаmеwоrk.
Competen{e transversale - СТ

СТ1 Autonomie qi responsabilitate

Asumarea intregii responsabilitйti pentru rеаlizаrеа sаrсiпilоr
de muпсй, in чеdеrеа executirii atribuliiloг de serviciu.

Adaptarea propriului comportament la circumstante deСТ2 Iпtеrас{iuпе socialйСТ3 Dezvoltarea persona15 qi
profesional5

rezolvare а рrоЬlеmеlоr gi realizarea acestora рriп соlаЬоrаrеа
cu personaiul iеrаrhiс superior, asigurAnd schimbul eficient de
informatii 9i comunicarea interumani.

Dezvoltarea рrоfеsiопаlй 9i personal5, prin iпчй{аrе continuё,
folosind surse de dосumепtаrе tiрйritе, software specializate
gi resurse electronice in limba rоmiпё 9i, cel pu}in, intr-o
limbй de circula!ie iпtеrпаliопаlй.

SИndard de calificare: Operalor introducere, validare si prelucrare dale
Nivelul 3 CNC RM
Domeniul de fоrmаrе ргоГеsiопаlД: Electroпicd si аulоmаliсй
Aprobat рriп ОМЕСС пг. l867120l8

Competen{ele profesionale definite pentru calificarea:
Operalor iпlroducere, validare si prelucrare date
Descriptori generali ai
Descriptori de nivel ai соmреtеп{еlоrсоmреtеп{еlоr

Nr.

Nivelul3 CNC IlM / пiчеlчl l е-СFср1

Ac{ioneazй, ghidat de speciali;ti de nivel mai inalt, inprocesul dezvoltйrii serviciiloг de introducere, рrеluсrаrе gi
validare date.

Dezvoltarea serviciului

(B.I)

ср2

Implementa rеа solu!iilor (В.4)

Instaleazё sau utilizeazб componentele hardware /software
sub indrumare si iп conformitate cu instrucliuni detaliate.

срзDосчmепtаrеа serviciilor (В.5)

Uti|izeazб qi aplicй ghidat standarde de dеfiпirе а structurii

Asisten{a utilizatorilor

Interac[ioneazй cu utilizatorii in procesele de introducere,
validare 9i рrеluсrаrе date.

ср4
ср5

(с1)
Fч rпizа rеа serviciilo r

documentelorАсliопеаzё ghidat in procesul de inregistrare 9i urmirirе а
fiabilitalii datelor.

(с.3)

Descrierea extinsй а rezultatelor iпчй{irii iп termeni de cunogtinfe, aptitudini, nivel minim derесu поаýtеrе/ечаlча rе
Competen{eprofesionale

ср1
Dezvoltarea

Rezultatele iпчй{йrii

Aptitudini

Cunogtin{eNivel 3 CNCRM: studii pгofesional tehnice sесuпdаrе
kl standardele de
Sl Pregite;te locul de muncasеrчiсiuluiрrоtесliе а
mediului gi de(в.1)

sЁпйtаtе qi

securitate inmuпсё

K2Proceduri qi
tehnici deverificare а
securitёlii datelorde рrосеsаt

К3 Сеriп!еlе

produsului final
К4 Тiрuгi dedocumente

digtaleк5 sisteme deореrаrекб produse software
pentru biroticё
к7 produse antivirus
К8 Softwaгe pentru
рrеluсrаrеа

produselor
multimedia
К9 Tehnici 9i

respectAnd atAt standardele
de proteclie а mediului 9i desёпйtаtе qi secuгitate inmuпсfl а поrmеlоr generalede proteclia muncii, рrесчm
gi арliсаrеа рrосеdurilоr decalitate, песеsаrе репtru
dezvoltarea serviciului

Analizeazй datele in funclie
de caracteristicele ре саrе
trebuie sй le аiьй fоrmа

fiпаlй dupй рrеluсrаrе
Se аsigurё de securitatea
datelor gi documentelor
primite spre а fi рrеluсrаtе Ei
rea|izeazб copii аmаtеriаlеlоr date spreргеluсrаrе/рrосеsаrеАпаlizеаzб materialul(text/numeric/imagine) саrеurmеаzй sй fie рrеluсrаt
Selecteazй metodele 9i
instrumentele hаrdwаrе/
software песеsаrе репtrч
рrосеsаrеа datelor
text/numerice/i magini)Standaгd de саlifiсаrе: operator iпп"оdчсеrе, validare si рrеluсrаrе dale
Nivelul 3 CNC RM
Domeniul de fогmаrе profesionaltr: Еlесtrопiсd si аulоmаliсйАрrоЬаt рriп ОМЕСС пr. l 867/20l 8

Nivelminimrесчпоаqtеrе/ечаluаrе

Module defоrmаrе асоmреtеп{еlоr

Dezvoltёрrеlчсrаrеа

ghidat de

informa!iei

specialiqti denivel mai inalt

textuale qi

servicii deintroducere,рrеluсrаrе 9ivalidare date.

numerice

utilizarea
bazelor de datesisteme deрrеluсrаrе
grаfiсЁ 9i

multimedia
Сrеаrеа qi
рrеluсrаrеа
documentelorwebutilizarea
есhiраmепtеlоrde biroticй

сrеаrеа unuimediu adecvat
de muпсё 9irеmеdiегеаСоmреtеп{еprofesionale

Nivel minim

Rezultatele iпчi{йriicunostinte
prelucrare а
documentelor
К10 Procedura deSсапаrе аmaterialelorК11 Suporturi deAptitudinirесuпоа9tеrе/Module defоrmаrе а

evaluareсоmреtеп{еlоr

Sб Asiguri сi deline toate

situaliilor de
risc

informaliile cu privire la
modul in саrе trebuie sёarate produsul final
S7 Utilizeazй produse рrоgrаm
destinate i ntroducerii,рrеluсrЁrii 9i validiгii

stocare а datelor

datelor(text/numerice/i magini)58 Рrеluсrеаzй imagini dinpunct de чеdеrе coloristic,
pentru а регmitе realizarea

nivelul cromatic al imaginii
finale сеrutе
59 Adapteazё imaginea la
mirimеа gi rezolufia
песеsаrй репtru rеаlizаrеаmachetei grafice

S l 0 Salveazi datele

рrеluсгаtе infunclie de calitalile ре саrе

trebuie sё le dе!iпй, informatul cel mai convenabil
sl l Realizeazй sсапаrеа
mаtеriаlеlоr in fоrmаt hArtiepentru а putea fi integrate inср2Imрlеmепtаr
еа solu{iilor(в.4)

Kl Etapele 9i

principiile
оrgапizёrii
еrgопоmiсе а
locului de muпсйк2 structurileiеrаrhiсе ale

companiei
К3 Etapele deinstalare а

sistemului deореrаrек4 proceduri deconfigurare асоmропепtеlоr
softwareК5 Etapele deinstalare а

driчеrеlоr gi арrоdusеlоr
softwarematerialul еlесtrопiс
S 1 2 Realizeazй transpunerea
datelor ре diverse suporturi
magnetice de stocare а
datelorSl

Or gапizеаzё, ergonom ic

locuI de rпuпсй pentru
diminuarea riscurilor deпаturё vizualй, mепtаlй qipostularё
S2 соmuпiсй eficient cu
persoanele din structurile
ierarhice superi оаrе ale
companiei in чеdеrеа
prestйrii serviciilor deintroducere, prelucrare 9i
validare а datelorSз lnstaleazб sistemul deореrаrе сопГоrm
instrucliunilor Гurnizate реесrап de kit-urile deinstalare
S4 Confi guгеаzё соmропепtеsоftwаrе pentru а asigura
interoperabil itatea
соmропепtеlоr

Oprator introducere, validare si prelucrare dale
Nivelul 3 CNC RM
Domeniul de fогmаrе profesionaltr: Electronicd si auloпlaticd
Standard de calificare:

Aprobat ргiп ОМЕСС пг. l867120l 8

Instaleaz5 sausisteme deutilizeazйрrеluсrаrе

componentele

grаfiсi gi

hardware/soft

multimediawаrе subiпdrчmаrе 9i

Сrеаrеа 9i

inconformitate
cu instrucliuni
detaliate.

рrеluсrаrеа
documentelorwebutilizarea
echipamentelorde Ьirоtiсйсrеаrеа unuimediu adecvat
de muпсй;irеmеdiеrеа
situa{iiloг deCompeten{eprofesionaIe

RezuItatele iпчi{йrii

CunoEtinte

Aptitudini

кб Facilitatile
produselor
software utilizate
К7 Tehnici decalculatorului ;i depaneazйrеtugаrе а

Nivelminimrесuпоа9tеrе/ечаluаrе

Module defоrmаrе а
competen{elorrlScdefec{iunile sau
incompatibi l itatile rezultate
s5 Instaleazi driчеrе software
pentru echipamente dematerialului

biroticё песеsаrе laрrеlчсrаrеа datelorSб Instaleazё produse software
репtгu biroticё сопfоrm
instrucliuniIor Гurпizаtе реecran de kit-urile deinstalare

57 Testeazб funclionarea
echipamentului cu produsele
soft ware pentru Ьirоtiсй
instalate рriп lansarea in
execu{ie а acestora
S8 Instaleazй produse sоftwаге
antivirus сопfоrm
instruc}iunilor furnizate реесrап de kit-urile deinstalare
59 SelecteazЁ setirile potrivite

din рrоgrаmеlе utilizate inчеdеrеа unei рrосеsбri

eficiente а datelor

S 10 RealizeazЁ retugurilematerialului original in
func!ie de impeгfecliunile
tehnice се trebuie eliminate
Sl l Identit'icё 9i rеfасе zone ale
imaginii, pierdute dindiferite cauze (zone се
impiedicй fоlоsiгеа ei inacest stadiu), in funclie deсрзDосumепtаrеа serviciilor(в.5)

specificul acestora

К1 Instrumente
pentru сrеаrеа,
editarea si

distribuirea
documentelor
profesionaleК2 Сеriп!е[еdocumentelorрrimаrеК3 Siluri 9i mijloace
adecvatematerialelor deрrеZепtаrе
К4 Mijloace degestiune аsl produce documente саrе
аsigurй conformitatea
datelor prelucrate cu
specifi ca[iile documentelorрrimаrе
52 Selecteazё stilul gi
mijloacele adecvate репtru
rTaterialele de prezentaresз Documenteazй misurile deverifi саrе а produsului/

Utilizeaza ýi
aplicё ghidat

рrеluсrаrеа

standarde detextuale 9i

definire а
structurii

numerice

informatiei

documentelor

serviciului fiпаl pentru а
identifica si iпlйturа toateеrоrilе арёrutе

s4 Documenteazё rezultatele
oblinute in рrосеsul deintroducere, validare siStапdагd de calificare: Operalor iпtroducere, validare ;i preIucrare dale
Nivelul 3 CNC RM
Domeniul de fогmаrе profesionali: Electronicd si аulоmаtiсйАрrоЬаt рriп ОМЕСС пr. l867120l8,l0Competen{eprofesionale

Rezultatele inv5{йriicunostinte

Aptitudini

чеrsiuпilоr iпvedereaorganizйrii

Asisten{autilizatorilor(с1)

KlTehnologiiIT

competen{elorInterac{ioneaz

Tehnologii deйсuсоmuпiсаrе

concluziile

соеrепtа documenta{iei iпrароrt cu facilitёgile

serviciului

Sl Rйspunde solicitёrilor qi
рrоЬlеmеlоr cl ienlilor,
inregistrAnd informa{iilerelevante
S2 comunicё eficient cu

utilizatorii folosind noile
instrumente ale tehnologiei
corTunica(i i lоr (telefoane
mobile, SМS-uri, e-mail,fоrum, blog, etc.) in vederea

organizatorice deasigurare а
securitalii datelorcu саrасtеr
personalrесчпоаqtеrе/ечаlчаrе

55 Menfine/actua|izeazбmultimedia deсоmuпiсаrе
К2Nоrmе legale deprotec!ia datelorcu саrасtеr
personal
К3 Мйsuri tehnice 9i

Module defоrmаrе ачеrifiсаrе gi prezintй

documenta!iei
elaborate

ср4

Nivel minim

utilizatorii indigitalйрrосеsеlе deintroducere,

validare 9i
рrеluсrаrе
date.

dezvoltйrii calitative аserviciului
Sз Respectё поrmеlе legalerеfеritоаrе la protec{iautilizatorilor in сееа се
priveste рrеl uсrаrеа datelorcu саrасtеr реrsопаl gi libera

circulalie а acestora
S4 Adoptй toate masurile
tehnice qi оrgапizаtоriсе
adecvate in чеdеrеа

asigurйrii unui nivel desecuritate а datelorреrsопаlе соrеsрuпzйtоr, inconformitate cu cerin}ele

ср5Furпizаrеа
serviciilor(с.3)

Kl Tehnologii IT

S1

multimedia deсоmuпiсаrе
к2 Рrосеdurа
companiei defurnizare а

serviciilor
к3 software demonitorizare а
furnizйrii

serviciilor
К4 Асоrdurilе
privind nivelurile
definite deрrосеsul de furnizare а

serviciului
S2

U ti|izeazб ар l icali i so ft wаrе

in managementul
informatizat al monitorizёrii
servici ilогSз Gestioneazё agteptёrile
clienlilor in procesul defurnizare а serviciului
S4 Furпizеаzё produsul/serviciul in conformitate сuacordurile privind nivelurile
definite de servicii (SLA)

servicii(SLA)

К5 Documenta(iaпесеsаrй

procesului delesislatiei specifice
Utilizeazб tehnol ogi i IT
multimedia pentru
comunicare cu clienlii inS5

furпizаrе а

serviciului

Completeazй documenta!iaпесеsаri in рrосеsul defurпizаrе а produsului/

serviciului

Standard de саlifiсаrе: Operalor inlroducere, validare si pt,elucrare dQle

Nivelu| 3 CNC RM

Domeniul de fогmаrе рrоfеsiопаlД: Electronicd si ачlопшliсdАргоЬаt рriп ОМЕСС пr, l 867/20l8

Ас!iопеаzй
ghidat inрrеluсrаrеа

procesul detextuale qi

inregistrare Sl

numerice

urmёrirе а

fiabilitй!ii
dateloriпfоrmа{iеiTehnologii decomunicare

digitalё3.

сrezultatelor ale invйt5rii - Сurriсulum
Module/ Discipline

Nr.

Ф

crt.

1

2.

з.
4.
5.
6,

7,

Соmреtеп{е profesionale gепеrаlе

Qрrеluсrаrеа informatiei textuale si пumеriсе
utilizarea Ьаzеlоr de date
Sisteme de рrеluсrаrе grаfiсй ýi rTrultimedia
Tehnologii de соmuпiсаrе digitalaсrеаrеа si рrеluсrаrеа documentelor web
Utilizarea echipamentelor de biroticё
Сrеаrеа unui mediu adecvat de muпсб ;irеmеdiеrеа situatiilor de risc

бl

tа

Q

U

l56

+

300

+

258

+

+

48
78
96

+

+

+

+

42

+

+

ý

U

la,)

9
+

+

+

+

Capitolul4. сONDITII ýI MODALITATI DE OBTINERB А сALIFIсARII

Рriп activitatea de fоrmаrе profesionalё qi оЬliпеrе а calificбrii Operator introducere,

yalidare ;i prelucrare date este desemnat ansamblul рrосеsеlоr prin саrе реrsоапа insuEeqte intr-un
cadru organizat cunogtinlele, aptitudinile, deprinderile Ei comportamentele песеsаrе ехеrсitёrii чпоrocupalii specifice domeniului electronicб qi automaticй. in perioada actualй de schimbйri rapide

prin саrе trece Republica Moldova fоrmаrеа ргоfеsiопаlё inilialё 9i сопtiпuё аr trebui sй dечiпй uпрrосеs continuu qi organizat саrе sй !iпй seama atit de schimbёrile саrе аu loc in trесеrеа sрrеeconomia de piatй, cAt 9i de сеlе саrе pot fi anticipate.
La baza еlаЬоrйгii standardului de calificare stё рrоfilul ocupa{ional. Profilul ocupalional al
operatorului iпtroducere, yalidare ;i prelucrare date este documentul iп саrе se descriu atribulii qi
sarcini de muпсй, рrесum Ei cunogtin[e, capacitdli gi dерriпdеri practice, calitali profesionale,
instrumente 9i materiale de lucru песеsаrе pentru а realiza cu succes activitatile profesionale
specifice ocupaliei in сопсоrdап!й cu сеriп!еlе pielei muncii. El specificЁ сееа се о реrsоапй trebuiesё счпоаsсй 9i sй fie сараЬilё sЁ fасё, pentru а fi consideratй соmреtепtй la locul de muпсЁ.

Fоrmаrеа competenlelor profesionale se poate realiza prin чrmйtоаrеlе modalitйti:
а. cursuri organizate de furnizorii de fоrmаrе рrоfеsiопаlй tehnicй postsecundarё;Ь. cursuri organizate de angajatori in саdrul unitalilor рrорrii;

с. stagii de рrасtiсй qi specializare in unitйli din !аrй sau din striinйtate;d. alte forme de pregёtire profesionalй.

Capitolul 5. CRITBRII DE EVALUARE А CALIFICARII
Nr.
crt.

l

Criterii

Descriptori

Condifii deEvaluarea fiпаlй se organizeazб pentru candidalii саrе au раrсuгs integral
рrоgrаmчl de fоrmаrе profesionalй tеhпiсё sесчпdаrй сопfогm prevederilor
curriculare aprobate de МЕСС qi ministerele de resort, in scopul ечаluйrii
rezultatelor iпчйlirii асеstоrа, сопfоrm CNC RM qi сеrtifiсёrii competentelor
profesionale рriп Cerlificat de calificare.
Dreptul de а susline exatnenul de calificare il au candida{ii care au finalizat

admitere репtru
ечаluаrеа fiпаlё

iпtеgгаl рrоgrаmul de fоrmаrе рrоfеsiопа16.

)

Modalitatea deevaluare fiпаlй

Condilii deExamen de саlifiсаrеЕчаluаrеа fiпаlй se organizeazd de сйtrе institutiile de iпчd!йmбпt profesional

Standard de calificare: Operalor iпtroducere, validare si prelucrare dale
Nivelul 3 CNC RM
Domeniul de fоrmаrе рrоfеsiопаlЁ: Еlесtrопiсd si aulomaticd
АрrоЬаt рriп ОМЕСС пr. l86712018

Nr.
сrt.

Criterii

Descriptori

realizare а

tehnic саrе delin acreditarea la рrоgrаmul pentru саrе se organizeazd qi seevaluёrii finale(se indicй, duрйcaz, condiliile

specifice)dеsйgоаrй ечаluаrеа califi сёrii.
Examenul de calificare poate fi desЙ;urat рriп metoda sistemului unificat, iar
procedurile se reglementeazё рriп ordinul МЕСС.
Репtrч realizarea ечаluйrii finale trebuie sй se respecte cumulativ urmйtоаrеlесеriп!е:institulia de invй!йmAnt, unde se organizeazd evaluarea fiпаlй, asigurё
calitatea subiectelor elaborate 9i rеsресtё procedurile pentru а asigura
securitatea mаtеriаlеlоr de ечаluаrе рбпё, in timpul gi dupй ечаluаrе.
lista mаtеriаlеlоr gi timpul rеzеrчаt репtru realizarea рrоЬеlоr de ечаlчаrе incadrul examenului se stabilegte de сйtrе comisia de еlаЬоrаrе а subiectelor

-

-

-

Cerin}e gепеrаlе4.

репtru ехаmеп.

examenul de саlifiсаrе este organizat in laboratoare/ateliere in саrе fiecare
elev este asigurat cu uп loc de mчпсё distinct.
institutia asigurй acces qi condilii pentru candidalii admigi la evaluare,indiferent de circumstantele lor реrsопаlе.
Ехаmепul de саlifiсаrе consti in ечаluагеа rezultatelor iпчй{йrii сопfоrm
CNC in vederea сеrtifiсйrii соmреtеп[еlоr profesionale;
Subiecte[e cuprind materia studiati la componenta de рrоfil а programului defоrmаrе ;i impun candida{ilor demonstrarea соmреtеп!еlоr profesionale incondilii de muпсй геаlе.

fа}ё deCorespunzёtor programului de fоrmаrе profesionalй ечаluаrеа poate fi

modalitatea derеаlizаtб, prin Ехаmеп din douй рrоЬе: рrоЬ5 teoreticё qi рrоЬё рrасtiсй.
РrоЬа tеоrеtiсй va fi realizat5 prin testare la calculator, iаr fiесаrе candidat
trebuie sй аiьi uп calculator distinct cu conexiune la Iпtеrпеt.
Luсrаrеа practicй va fi similarб unei sarcini rеаlе de la locul de muпсЩevaluare 9i
instrumentele

utilizate inечаluаrеfiесаrе candidat trеьuiе sб аiьй un loc de muпсй distinct, dotat cu
instrumente 9i consumabile, dupЁ caz. Rezultatele luсrйrii practice чоr fi

evaluate de examinatori iп baza Fisei de оьsеrчаrе.

Pentru organizarea gi dеsfЬgurаrеа examenului de calificare sunt constituite:l. Comisia de еlаЬоrаrе а subiectelor pentru Ехаmеп,2, comisia de evaluare si саlifiсаrе.

Comisia de еlаЬоrаrе а subiectelor pentru ехаmеп ча еlаЬоrа subiecte репtrч
рrоЬеlе de ечаluаrе iп соrеsрuпdеrе cu finalitalile prevёzute iп documentele
сurriсulаrе la рrоgrаmul respectiv 9i trebuie sй rёspundё cumulativ urmёtоаrеlоrсеriп!е:5.

Сеriп!е gепеrаlе
fa!6 de evaluatori-sё delinб experienla in activitatea ре саrе о evalueazё;sй delinё studii suреriоаrе de specialitate;sё dеliпй grаd gtiinlific/didactic;sй cunoasci con{inutul сurriсulаr al рrоgrаmului de fоrmаrе profesionalй
tehnicб specific domeniului de calificare profesionalё certificatй;sё dеliпё сеПifiсаt саrе sй сопfirmе раrtiсiраrеа la сuгsuri de fоrmаrесопtiпuй iп domeniul evaluйrii.
Comisia de evaluare Ei calificare ча ечаluа cunogtintele, abilitЁtile, competentele
candidalilor gi va сопfеri calificarea corespunzйtoare in conformitate cu
рrечеdеrilе CNC.
6,

Cerin{e generalefа!й de atribuirea

Atribuirea calificarii se fасе de Comisia de ечаluаrе 9i calificare constituitй dinсаdrе didactice 9i rерrеzепtапli ai agen[ilor economici, арrоЬаtй рriп ordinul

Standard de calificare: Operator iпtroducere, validare ;i preIucrare dale
Nivelul 3 CNC RM
Domeniul de fоrmаrе рrоfеstопаlД: Electronicd si aulomalicd
АрrоЬаt рriп ОМЕСС пr. l 867/2018

Nr.
crt.

Criterii

Descriptori

calificirii

directorul instituliei de invб!йmAnt. Activitatea comisiei este consemnatй inde еvаluаrерrосеsе verbale, рriп саrе se specifici rezultatele sus}inerii рrоьеlоr
gi
se
comisiei
membrii
pregedintefiпаlй, semnate deрйstrеаzб, iп аrhiча
9i

instituliei iп саrе s-a desйgurat evaluarea. ordinul de atribuire а саlifiсбrii seemite de dirесtоrul instituliei iп baza deciziei Comisiei de ечаluаrе qi calificare,consemnatй рriп рrосеs чеrЬаl,Capitolul б. ASIGURAREA CALITATII
Calitatea programului de fоrmаrе profesionalё а operatorului iпtroducere, validare si
prelucrare date oferit de instituliile рrеstаtоаrе de servicii educalionale poate fi evaluat intern 9i
ехtеrп рriп standarde de acreditare, criterii gi indicatori de реrfоrmапt6. Evaluarea iпtеrпб а calitatii
programului de fоrmаrе рrоfеsiопаlё se rea|izeazб de сйtrе structuri institulionale de аsigurаrе а
calitalii, iar evaluarea ехtеrпё а calitatii se realizeazй de сйtrе Agenlia Nationalё de Asigurare а
Calitй{iiin Educalie qi Сеrсеtаrе (ANACEC), рrесum qi de alte structuri abilitate.
Дsigurаrеа calitalii fоrmёrii рrоГеsiопаlе а operalorului iпlroducere, yalidare ;i prelucraredate este realizatd in baza standardelor па{iопа[е de rеfеriп!ё, а standardelor de acreditare 9i а
Metodologiei de еvаluаrе ехtеrпd а саlitёtУii iп yederea autorizdrii de fuпсliопаrе provizorie ;iacreditdrii programelor de studii ;i а iпstitu|iilor de iпvdldmdпt profesional lеhпiс, superior qi deformare сопtiпud, adoptatй prin HG пr.6lб din 18.05.2016.
Calitatea fоrmйrii profesionale ;i сеrtifiсаrеа calificйrii este сепtrаtй ре rezultate се sunt
exprimate in cuno;tin!e, competente, atitudini, гesponsabilitate qi autonomie, саrе Se oblin рriпdeраrсurgеrеа gi finalizarea programului de studii. Responsabil de asigurarea calitdlii рrоgrаmеlоrfоrmаrе profesionalё este fiесаrе institulie prestatoare de servicii educafionale, indiferent de statutul
ei juridic Ei este garantul calit6lii fоrmбrii profesionale а viitorului angajat in domeniu.
Calitatea formlrii profesionale este asiguratй рriп urmйtоаrеlе procese:рlапifiсаrеа Ei rеаlizаrеа rеzultаtеlоr aEteptate ale iпчб!ёrii;а)Ь) mопitоrizаrеа rezultatelor;с) ечаluаrеа iпtеrпЁ а rezultatelor;d) ечаluаrеа ехtеrпй а rezultatelor.

Instituliile cu responsabilitati iп аsigurаrеа calitйlii in iPT, рrесum ANACEC qi МЕСС чоroferi sprijin instituliilor de invй!6mAnt рrоfеsiопаl tehnic in рrосеsuI de аsigurаrе а calitЙlii, vormonitoriza gi evalua ехtеrп calitatea, чоr valida rezultatele procesului de аutоечаluаrе iпtеrпЙ 9i vor
арrоЬа planul de imЬuпйtйfirе рrорus de instituliile evaluate.

Standard de calificа;re Operalor iпlroducere, validare si preIucrare dale
Nivelul 3 CNC RM
Domeniul de fогmаrе profesionalД: Еlесtrопiсd si аulоmаtiсйАрrоЬаt ргiп ОМЕСС пr. l867120l8

PROFIL OCUPATIONALCALIFICAREA: OPERATOR INTRODUCERE, VALIDARE ýI PRELUCRARE DATE
(nivelul de calificare 3 CNC RM)
Elaborat de Grupul de lucru, арrоЬаt рriп Ordinul Ministrului educaliei, culturii gi
cercetйrii пr.991 diп26 iunie 2018:

1. Todos Реtru, dr., prof. universitar, Academician al Academiei de ýtiinle Tehnice а

RomAniei, Universitatea Теhпiсй а Moldovei;
2. Balan Stela, dr., conferenliar universitar, ;efa Direcliei management academic qi
asigurarea calitalii, Universitatea Tehnicб а Moldovei;
З. Obadf, Liuba, director adjunct pentru instruire, рrоfеsоаrй discipline de informaticй, GD
superior, Centrul de Excelen{й in Informaticй qi Tehnologii Informalionale;

4. Роqtаrч Апdrеi, director executiv, Compania Winify SRL;

5. Аrеmеsсu Vitalie, director tehnic, Compania Sava Soft SRLЕlаЬоrаt: 10.07.2018 - 20.08.2018

1. Referin{eSpecialitatea Operator iпtroducere, vаlidаrе ;i prelucrare date fасе parte din domeniul defоrmаrе 7]1 Electroпicd;i automaticd (Nomenclatorul domeniilor de formare profesional5, al
specialitёlilor qi calificйrilor pentru invй!йmintul profesional tehnic postsecundar qi postsecundar
nonter[iar, 2015), iar са domeniu ocupafional, сопfоrm CORM 006-14, fасе parte din subgrupamаjоrй 4l: Fuпсliопаri сu atribu|ii gепеrаlе, iпсlusiч operatori la mаqiпi de scris/calcul, gtupa
debazб 4132 Operatori iпtrоduсеrе date, cu ocupatii de bazd incluse iп tabelul de mai jos. inacest tabel sunt indicate, de asemenea, profilurile ocupa{ionale similare, deГrnite in baza de еcompetenle standardizate la nivel european (vezi SM SN 16234-1:2016).

Referin{e CORM 00б-14

Nivelсопfоrm

CNC RM

Dепчmirеа ocupa{iilor de Ьаzй

4|З20l Operator introducere,

Referin{e: SM EN |6234-1:20|6

Nivel е-сF

Dепчmirеа ocupa{iilor debazd

е-СF 1

Agent birou de servicii TIC

validare qi prelucrare date

4lЗ202 Ореrаtоr introducerea
Nivel 3
CNC RM

datelor grafice qi textuale

41З20З Ореrаtоr la calculatoare qi
calculatoare electronice4|З206 Ореrаtоr procesare text qi
imagine2. Descriereaocupa{iei:
Operatorul introducere, validare qi рrеluсrаrе date, пivеlul 3 CNCRM / 1 е-СЕ, аrе atribulii
referitoare la introducerea ре suport electronic а datelor necesare prelucrйrilor electronice. inacest scop, el efectueazб о serie de activitali importante pentru suslinerea procesului deprelucrare electronicl a dаtеlоц din саrе se pot men}iona:- introduce ;i valideazё, date ре suport electronic-gestioneaza supoЦi electronici de dateasigurй conformitatea datelor introduse cu documentele рrimаrеsalveazй periodic datelor introduse

restaureazб|a nevoie datele salvate

recupereazl inГormalii pentru utilizatori, la сеrеrеа acestora
рйstrеаzй copiile de siguran!й ale datelor salvate ре suport electronic.
Procesul de lucru in cazul acestei calificбri este corespunzЁtor activitйlilor ре саrе ledеsйgоаrй 9i care sunt descrise in cadrul competenlelor specifice ocupaliei. Principalele funclii
indeplinite sunt urmйtоаrеlе:- Gestionarea suporturilor/ dispozitivelor de stocare а datelor/ documentelor- Organizarea activitйlii proprii- Utilizarea echipamentelorperiferice- Asigurareasecuritйliidatelor/documentelor- Introducerea Ei validarea datelor- Рrеluсrаrеа datelor- Transpunerea datelor ре suport.
Ocupa}ia implicй capabilitйli de comunicare eficientё cu beneficiarii, analiqtii, programatorii,
ceilalli speciali;ti IT, рrесum ;i cu persoanele din structurile ierarhice de conducere aleorganizaliei. De asemenea, trebuie respectate atбt standardele de proteclie а mediului Ei desecuritate gi s5n5tate in muпсй, а поrmеlоr generale de proteclia muncii, рrесum gi aplicarea
procedurilor de calitate, песеsаrе pentru indeplinirea cu succes а activitйlilor.

3. Atribu{iile principale;i sarcinile de luсru specifice:Реrsоапа саrе stйрбпеqtе calificarea 4I320I Operotor iпtrоduсеrе, yqlidare ;i prelucrare datetrebuie sй Гrе capabil5 de а indeplini urmйtоаrеlе:

Atribu{iisаrсiпi de luсru
Nivelul3 CNCRM / nivelul 1 е-СF
Pregйteqte locul de muпсй rеsресtбпd atбt standardele deproteclie а mediului gi de seouritate ;i sйnйtate in muпсfu а
поrmеlоr generale de protec{ia muncii, рrесum qi aplicarea
procedurilor de calitate, necesale репtru dezvoltarea serviciului

1

Dezvoltarea
serviciului(в.1)Апаlizеаzd datele in funclie de caracteristicele ре care trebuie sй
le aibё fоrmа Гrпаlй duрй prelucrare
Se asigurй de securitatea datelor qi documentelor primite spre а fi
prelucrate ;i realizeazd copii а materialelor date spreрrеluсrаrе/рrосеsаrе
Ana|izeaz\ materialul (text/numeric/imagine) саrе urmеаzй sй fie
prelucrat

Selecteazй metodele Ei instrumentele hardware/ softwareпесеsаrе pentru procesaIea datelor (text/numerice/imagini)

Asigurб сй deline toate informaliile cu privire la modul in caretrebuie si arate produsul final
Ut/rizeazб produse рrоgrаm destinate introducerii, рrеluсrйrii Ei
validйrii datelor (text/numerice/imagini)Рrеluсrеаzй imagini din punct de vedere coloristic, pentru а
permite realizarea nivelul cromatic а1 imaginii finale ceruteAtributii

sarcini de lчсrч
Adapteazб imaginea la mбrimеа ;i rezolulia necesarй pentru

realizarea machetei grafice

Salveazй datele prelucrate in funclie de calitйlile ре care trebuiesй le delinй, in formatul cel mai convenabil
Realizeazб scanarea materialelor in format hArtie pentru а putea
fi integrate in materialul electronic
Realizeazй transpunerea datelor ре diverse suporturi magneticede stocare а datelor

Nivelul necesar de е-соmреtеп}й

1

Dezvolti ghidat despecialiqti de nivel mai inalt servicii de introducere, рrеluсrаrе qivalidare dateОrgапtzеаzй ergonomic locul de muпсб pentru diminuarea
riscurilor de naturб vizualй, mental5 qi postularйСоmuпiсй eficient cu persoanele din structurile ierarhicesuperioare ale companiei iп vederea prestйrii serviciilor deintroducere, рrеluсrаrе ;i validare а datelor
Instaleazй sistemul de ореrаrе сопfоrm instruc{iunilor furnizateре есrап de Kit-urile de instalareСопГlgurеаzй componente software pentru а asigura
interoperabilitatea componentelor calculatorului qi depaneazй

defecliunile sau incompatibilitйlile rezultate
Instaleazй drivere software pentru echipamente de biroticй
necesare la prelucrarea datelor

Instaleazй produse software pentru biroticй сопfоrm

2.

а

J.

Implementareasolu{iilor(в.4)

instrucliunilor furnizate ре есrап de Kit-urile de instalare
Testeazй funclionarea echipamentului cu produsele software
pentru biroticё instalate prin lansarea in execulie а acestora
Instaleazй produse software antivirus conform instrucliunilor
furnizate ре есrап de Kit-urile de instalare
Selecteazй setбrile potrivite din рrоgrаmеlе utilizate in vederea
unei рrосеsйri eficiente а datelor

Documentarea

imperfecliunile tehnice се trebuie eliminate
Identificй;i rеfасе zone ale imaginii, pierdute din diferite cauze(zone се imрiеdiсй folosirea ei in acest stadiu), in funclie despecificul acestora
Nivelul necesar de e-competen!й l - Instaleaz6 sau :utllizeaz5.
hardware/software
componentele
sub indrumare si in
conformitate сu instrucliuni detaliate
Produce documente саrе asigurй conformitatea datelor prelucrate
cu specificaliile documentelor primare
SelecteazЁ stilul qi mijloacele adecvate pentru materialele deserviciilor (В.5)

Rеаlizеаzб retugurile materialului original in funclie deрrеzепtаrе
Documenteazй mйsurile de verificare а produsului/serviciului
final pentru а identifica Ei inlitura toate erorile арёrutе

Atribu{iiAsisten{autilizatorilor
(с1)

4.

Furпizаrеа
serviciilor
(с.3)

5.

sarcini de Iuсru

Documenteazl rczultatele oblinute in procesul de introducere,
validare Ei verificare 9i prezintй concluziile
Men}ine/actua|izeaz5 coerenla documentaliei in raport cu
facilitйlile serviciului
Nivelul necesal de e-competen!й 1 - Utilizeazй Ei aplicй ghidat
standarde de definire а structurii documentelorRйspunde solicitйrilor Ei problemelor clienlilor, inTegistrбnd
informaliile relevantecomunicй eficient cu utilizatorii folosind noile instrumente ale
tehnologiei comunicaliilor (telefoane mobile, SMS-uri, e-mail,forum, blog, etc.) in vederea dezvoltarii calitative а serviciului
Respectй поrmеlе legale referitoare la proteclia utilizatorilor inсееа се prive;te prelucrarea datelor cu саrасtеr personal qi libera
circulalie а acestora
Adoptй toate mйsurilе tehnice qi organizatorice adecvate invederea asigurйrii unui nivel de securitate а datelor personale
corespunzёtor, in conformitate cu cerinlele legislaliei specifice
Nivelul necesar de е-соmреtеп!й 1 - Interaclioneazё cuutilizatorii iп procesele de introducere, чаlidаrе qi prelucrare date

Utllizeazб, tehnologii IT multimedia pentru comunicare сuclienlii in procesul de furnizare а serviciului
Utl|izeazб aplicalii software in managementul informatizat almonitorizйrii serviciilor
Gestioneazй a;teptйrile clienlilor in procesul de furпizаrе а
serviciului
Fumizeazй produsul/serviciul in conformitate cu acordurile
privind nivelurile definite de servicii (SLA)
Completeazб documentalia песеsаrй in procesul de furnizare а
produsului/serviciului

Nivelul necesar de e-competen!й 1 - Асliопеаzй ghidat inprocesul de inTegistrare Ei urmйrirе а fiabilitalii datelor

4. Niчеlчrilе de educa{ie;i calificare:-

Studii profesionale tehnice post secundare
Nivelurile de calificare сопfоrm CNC RM: 3

5. Calitn{iprofesionale:

Calificare in domeniu; Responsabilitate; Obiectivitate; Punctualitate; Atenlie la detalii;Соореrаrе; Adaptabilitate/Flexibilitate; Gindire analiticй; Inovare; Ini{iativй;Realizare/Efort; Independen!5; Integritate; Rezisten!ё la stres; Реrsечеrепfй; Conducere;Inteligen!Ё emolionalй; Orientare socialй; Grija pentru alte persoane; Abilitati de lucru iпесhiрй; Diplomalie.

6. Cuno;tin{e ;i abilitй{i:-Cunoaqterea legislaliei саrе reglementeazй domeniul TIC

Posedё capacit5li de а utiliza calculatorul in domeniul sбu de activitate
Estimeazй ordinea prioritйlilor in solulionarea diferitor situalii profesionale
Cunoagte terminologia de specialitateРоsеdй abilitйli analitice, de rezolvare а рrоЬlеmеlоr , de luare а deciziilor, practice,organizatorice, de comunicare, de muпсё cu sisteme informatice qi tehnice, degestionare а resurselor, de proteclia mediului, de proteclie а vielii, de dezvoltare
durabilй.

7. Iпstrчmепtе, utilaj ;i materiale:

Tehnicй de calcul cu soft-uri aplicative necesare activitalilor de proiectare, rароrtаrе etc.
pentru indeplinirea obligaliunilor de munc5.

8. Tendin{e 9i рrеосчрйri de viitor:--

Participarea la activitali de instruire Ei perfeclionare profesionalй
Autoinstruirepermanentй
Participarea la progfame de schimb de ехреriеп!й intre subdiviziuni, companii gi
intreprinderi de profil
Participarea la рrеzепtйri qi expozilii de dezvoltare ;i saloane de inventicё
Studierea literaturii de specialitate

Analiza qi implementarea noutйlilor in domeniul TIC

9. Ocupa{ii similare, сопfоrm CORM 006-14

Nivel conform CNC RM
Nivel 3 CNC RM

Dепчmirеа ocupa{iilor de Ьаzй
41З20| Operator ntroducere, validare qi prelucrare date41З202 Ореrаtоr ntroducerea datelor grafice qi textuale
41З20З Operator а calculatoare ;i calculatoare electronice41З206 Operator рrосеsаrе text ;i imagine