ヴォケイション・コンサルティング株式会社 取締役

佐藤 隆久
第 1 回 この時代だからこそ持っておきたい人事担当者の心構え
第 2 回 人事担当者の魅力で変わる採用・社内教育・人事制度運営✓ 第3回

人事担当者の魅力づくりのコツ①「訊く」

第 4 回 人事担当者の魅力づくりのコツ②「聴く」
第 5 回 人事担当者の魅力づくりのコツ③「伝える・魅せる」

第3

第 6 回 この時代だからこそ意識したい人事担当者の行動

回

人事担当者の魅力づくりのコツ①「訊く」とに注力しているケース】が多く，に同席させた先輩社員と人事担当学生に自社を魅力的な会社に感じ者による不安の解消〜人柄でグリ

多くの企業で，人事の重要業務てもらうために行っていることップを試みる】等の面接を実施しの 1 つとされている新卒採用。下は，【自社アピールにつながる様々ていた。の図が「新卒採用の人事面接」だな情報を積極的に伝えることに終

しかし，各種制度，教育体制，とした場合，皆さんなら， 2 つの始している】ことが，私が関わりキャリアパス，福利厚生等の充実矢印にどのような言葉が入るイメを持たせていただいた企業には多をアピール材料として積極的に伝ージを持つだろうか。

い。

えたとしても，その領域で自社以学生が会社を見極める場

皆さんは，面接という限られた上の企業は多数あるため，他社を時間の中で，【学生に自社を魅力圧倒するほどの魅力としては伝わ的な会社に感じてもらう】ためにりづらく，また，人事担当者と先どのような取り組みをしているだ

輩社員による不安の解消を通じたろうか。

人柄でのグリップは，一部の学生には効果が伴うものの，「特に採私が定期開催しているセミナー成長機会の提供と信頼関係用したい優秀な学生には，その効果がなかなか見られない」というへご参加いただく不特定多数の企
業人事の方々へ同じ質問をすると【学生に対する成長機会の提供〜ことが続いていた。

「①＝質問・②＝回答」「①＝自社学生との信頼関係構築】「各種制度，教育体制，福利厚アピール・②＝質問」といった回答が多く挙がる。
新卒採用における面接とは，【企これは，新卒採用で結果が出て生等を積極的に強く打ち出すこといる私のクライアント企業におけで，優秀な学生は自社に魅力を感る人事面接の実施目的。

じると思いますか？」

業が優秀な学生を見極める場】で当初は，【優秀な学生の見極め「そもそも優秀な学生は，各種あり，かつ【学生が魅力的な会社とグリップ】を人事面接の目的に，制度，教育体制，福利厚生等をどであるかを見極める場】でもある。

学生の過去の体験，自社への興味こまで魅力的な会社かどうかの判

この，ある種当たり前のことを度合い，自分の将来に対する考え断の決め手にしているのでしょう

改めて人事の皆さんに伝えると，等を深掘りするような質問を投げか？」

当然のように「理解している・意かけることで，学生を見極め，特「感じの良い人，不安を解消し識している」といった反応があるに採用したいと思える優秀な学生てくれる人という印象だけで，どものの，【企業が優秀な学生を見には，【自社がアピールしたい様々の企業も採用したいと思うであろ極める手段を工夫して実践するこな情報を積極的に伝える】【面接う優秀な学生に，一緒に働いてみ96

人事マネジメント 2017.7
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佐藤 隆久（さとう たかひさ）
h t t p : // v c - c o r p . n e t /ベンチャー企業での人事部長経験，女性のみが所属する会社の経営経験，コンサルティング会社での人事コンサルタント等の経験をバックボーンに，通算18年にわたり，様々な業界企業が抱える【人材の採用・定着・成長に関する問題解決】を支援し，人材開発，組織活性化を実現。自身の体験とクライアント企業での支援実績に基づく新卒採用・中途採用・教育研修のコンサルティングは，圧倒的に分かりやすく納得感があると好評を得ている。
▶モットー「関わる全ての方に分かり易く納得感ある学びと気付きを提供する」

たいと思うほどの魅力を感じても自身の価値観（自分自身が物事をったことは一切していないにもからえると思いますか？」

どう捉えやすいのか・どんなことかわらず，それまで苦戦していた

─これは，私がこのクライアに意識が向きやすいのか等）に気「特に採用したい」と思う学生やント企業と関わりを持たせていたづいてもらう】【学生が持っていその他多くの学生に，自社を魅力だいた際に投げかけた質問。

ない視点を設定し，その視点で考的な会社であると感じてもらえてこの質問をきっかけに，自分たえて質問に回答してもらう】
【面いる。

ちが
「過去から継続してきたから」

接前と面接終盤の自分との比較を面接という限られた時間の中を根拠に面接を実施してきたこ

してもらう】等，②③を組み合わで，学生に自社を魅力的に感じてと，面接の中で，できることを限せた質問を通じ，自己理解の深まもらうために人事担当者としてで定してしまっていたこと，これらりや考え方の広がり，変化した自きることは何か？ 人事担当者自に気づき，改めて，「特に採用し分・成長した自分を実感してもら身が，学生から魅力的な人物だとたい」と思う優秀な学生が何を求うことにつなげた。

感じてもらうためにできることは何か？

めているかを考え，自分たちの想さらに「なぜこのような面接をいを整理し，人事面接の実施目的実施しているか」を質問し，学生人事担当者には，その人ごとにを【学生に対する成長機会の提供から回答を聴いたうえで，【秘め異なる想いや強みがある。過去か〜学生との信頼関係構築】というた力をすべて出し切って悔いのなら継続してきたから，考える時間ものに再設定した。

い就活をしてほしい〜将来の成功がないから，他社が実施している

そして，自社を魅力的な会社にに向け，応援したいという気持ちから，最近の流行りだから……皆感じてもらうために，人事担当者からこのスタイルの面接を実施しさんが実施している今の人事面接として，面接でどのようなことにている】という，面接の意図・人は，どのようなことを目的に，ど注力するかを考えることとなっ事担当者の想いを伝えることで，のような想いのもと，どのようなた。

「特に採用したい」と思う優秀な強みを活かして実施しているだろ学生も含めた多くの学生から，深うか。

面接の意図と想いを伝える
この企業が注力することにしたい感謝，厚い信頼を獲得し，「凄今回は，人事面接の実施目的のい人事」「魅力的な会社」という再設定から，【人事担当者の想い・印象を持たれることになった。

強みをもとに注力した「訊く＝質人事面接において，【学生を見問」という点が，学生に魅力とし極めること】と【学生に自社をアて伝わったケース】を紹介した。

ピールすること】は，欠かすこと会社の魅力，人事担当者の魅力をのできない重要なもの。なかでも，学生に体感してもらう手段は，積【①話しやすい雰囲気をつくる質問】 「特に採用したい」と思う学生に極的な情報提供や人柄をアピール

ものは，【訊く】いわゆる【質問】である。
この企業が見直しを図った新たな面接では，すること以外にも存在する。

【②学生に気づきを与える質問】

対する自社アピールには，必然的【③学生の脳を鍛える質問】に力が入ると思うが，今回のケー

次回は，人事担当者が「聴く」を戦略的に組み合わせることとしスでは，「自社アピールにつながという点に注力したことで，学生た。

る積極的な情報提供」や「不安のに魅力を感じてもらえた事例を紹解消〜人柄の良さアピール」とい介したい。

実際の面接では，【学生に自分2017.7

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