特別養護老人ホーム八甲荘（長期入所）重要事項説明書＜令和６年４月１日現在＞
目

次

１ 施設経営法人・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・１
２３４５６７８９1011121314151617

施設の概要・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・１
施設の特徴等・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・３
利用料金・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・４
衛生管理及び感染症対策・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・８
虐待の防止・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・９
身体拘束について・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・９
業務継続計画の策定・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・９
介護ロボットの導入・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・９
入退所の手続き・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・９
身元引受人・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・10
成年後見制度の利用・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・10
緊急時の対応・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・10
高齢者のリスク・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・11
事故発生時の対応・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・11
個人情報の利用及び提供・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・11
施設サービス内容に関する相談・苦情・・・・・・・・・・・・・・・・・・12

１ 施設経営法人⑴ 法人名⑵ 法人所在地⑶ 電話番号⑷ 代表者氏名⑸ 設立年月

社会福祉法人 八甲田会
青森県十和田市大字相坂字高清水７８番地２３２
０１７６－２３－５５００
理 事 長
小笠原 豊重
平成１５年 ７月

２ 施設の概要⑴ 事業所の概要
事業者番号

青森県指定 第０２７０６００４０６号

事業所名

特別養護老人ホーム八甲荘

所在地

青森県十和田市大字相坂字高清水７８番地２３２

電話・ＦＡＸ番号

電 話
ＦＡＸ

０１７６－２３－５５００
０１７６－２３－５５８１

管理者氏名

施設長

小笠原 拓司- 1 -

⑵ 施設の勤務体制
職 名

常 勤

資 格

専任
施設長

施設長資格

副施設長
医師

医師

生活相談員

介護支援専門員

非常勤兼務

専任

業 務 内 容兼務

１名

施設職員及び業務の管理

１名〃
１名 入居者の健康管理及び療養上の指導

１名

介護職員
（ ）は介護福祉士看護師

１名

入居者の生活相談

２４名

９名

（１８名）

（５名）

入居者の介護全般

０名

看護職員

入居者の看護全般
准看護師

４名

管理栄養士

２名

食事の献立作成・栄養管理

介護支援専門員 介護支援専門

３名

介護計画の作成

機能訓練指導員 准看護師

１名

機能訓練計画の作成及び指導

管理栄養士

１０名 用務全般、介護助手

用務補助・介護助手

３８名

総合計

２０名

（他職種兼務３名）⑶ 施設の設備の概要
入所定員
６０人
居室・設備の種類
居室

室 数

個室

６０室

一般浴室（２７.５㎡）

１室

浴室 特別浴室（２８.５㎡）

１室

個別浴室（８．１２５㎡）
医務室

備

居室内にトイレ・洗面所・チェストがあります。
特別浴室には、ストレッチャータイプの浴槽を設置しています。

４室
１室⑷ 夜間の勤務体制
介護職員
４名（長期３名、短期１名）
宿 直 員
１名⑸ 施設が提供するサービスについての相談窓口
電話番号

０１７６－２３－５５００- 2 -考担当者

西村 久美子〔介護支援専門員〕※ご不明な点は、遠慮なくおたずねください。
⑹ 非常災害対策
災害時の対応消防計画に基づき迅速に対応します。

防災設備

自動火災報知器 スプリンクラー
誘導灯
ガス漏れ報知器
防火扉
消火栓
年３回以上
総合、避難、消火、通報の訓練を行います。

防災訓練
防火管理者

小笠原 拓司３ 施設の特徴等⑴ 運営の方針① 施設サービス計画に基づき、可能な限り、居宅における生活への復帰を念頭において、入浴、排泄、食事等の介護、相談及び援助、社会生活上の便宜の供与その他の日常生活上の世話、機能訓練、健康管理及び療養上の世話を行います。そのことにより、入所者がその有する能力に応じ、自らの生活様式及び生活習慣に沿って自立的な日常生活を営むことができるよう支援することを目的とします。
② 入所者のプライバシーの確保や、意志及び人格を尊重し、常に入所者の立場に立った施設サービスを提供するとともに、入所者が相互に社会的関係を築き、それぞれの役割を持って生活を営むことができるよう努めます。
③ 明るく家庭的な雰囲気のもと、地域や家庭との結びつきを重視した運営を行い、市町村、居宅介護支援事業者、居宅サービス事業者、介護保険施設、保健医療サービス事業者等との密接な連携に努めます。
⑵ 施設サービスの利用に当たっての留意事項
面会時間

午前７時００分～午後８時００分

外出・外泊

外出・外泊をされる場合は、事前にお申し出ください。

面会者の宿泊面会者が宿泊する場合は、事前に申し出ください。

施設・設備の利用・居室及び共用施設、敷地をその本来の用途に従って利用してください。
・施設の職員や他の入所者に対し、迷惑を及ぼすような宗教活動、政治活動、営利活動を行うことはできません。
・居室内へ掲示を行う場合は、備え付けのコルクボードへ貼り付けてください。不足の場合は職員へお申し付けください。

居室移動入所者の状態により、居室を移動していただくことがあります。
- 3 -⑶ 施設サービスの内容
サービス
内
容
食 事 ・入所者の身体の状況及び嗜好を考慮した食事を提供します。
・入所者の自立支援のためできるだけ離床し食堂にて食べていただきます。
・食事時間は入所者の希望に応じますが、目安としては次の時間を設定しています。
朝食
午前 ８時００分～
昼食

正午１２時００分～

夕食

午後 ６時００分～

入 浴

・入浴又は清拭は、できるだけ入所者の意向に応じ、週２回以上の入浴の機会を設けます。
・寝たきりの方でも特殊浴槽を使用して入浴することができます。
排 泄 ・排泄の自立を促すため入所者の身体能力を最大限活用した援助を行います。
機能訓練 ・入所者の心身の状況に応じて、日常生活を営むのに必要な機能訓練を行います。
健康管理 ・医師や看護職員が、健康管理を行います。
その他 ・寝たきり防止のため、できる限り離床に配慮します。
自立支援 ・生活のリズムを考え、毎朝夕の着替えを行うよう配慮します。
・清潔で快適な生活が送れるよう、適切な整容が行われるよう援助します。
・外出の機会を多くし、居室での閉じこもりを防ぐよう配慮します。
４ 利用料金⑴ 利用料① 基本部分 (介護保険負担割合による)介護保険適用時の自己負担額

区 分

利用料金

要介護度１６，７００円／日６７０円／日

要介護度２７，４００円／日

７４０円／日要介護度３８，１５０円／日

８１５円／日要介護度４８，８６０円／日

８８６円／日要介護度５９，５５０円／日

９５５円／日- 4 -（１割負担の場合）

② 加算部分（介護保険負担割合による）
区 分

利用料金

介護保険適用時の自己負担額（１割負担の場合）

備考

安全対策体制加算

２００円／回

２０円／日 入所時１回のみ初期加算

３００円／日３０円／日

日常生活継続支援加算

４６０円／日４６円／日（Ⅰ） ４０円／日４円／日（Ⅱ） ８０円／日

８円／日

夜勤職員配置加算（Ⅳ）２１０円／日

２１円／日

科学的介護推進体制加算（Ⅱ）５００円／月５０円／月（Ⅰ）１２０円／日

１２円／日（Ⅱ）２００円／月２０円／月

１１０円／日１１円／日

看護体制加算個別機能訓練加算
栄養メネジメント強化加算
認知症専門ケア加算

入所から３０日間（入院・外泊を除く）（Ⅰ）３０円／日

３円／日 該当者のみ

褥瘡マネジメント加算

１３０円／月１３円／月 該当者のみ

経口移行加算２８０円／日

２８円／日 該当者のみ

療養食加算

６０円／回６円／回 該当者のみ

経口維持加算認知症行動・心理症状緊急対応加算
外泊時費用（Ⅰ）４，０００円／月

４００円／月（Ⅱ）１，０００円／月

１００円／月

２，０００円／日

２００円／日

２，４６０円／日

２４６円／日

在宅・入所相互利用加算

４００円／日(1)退所前訪問相談援助加算
４，６００円／回(2)退所後訪問相談援助加算

退所時等相談援助加算

４，６００円／回(3)退所時相談援助加算
４，０００円／回(4)退所前連携加算
５，０００円／回- 5 -

該当者のみ
該当者のみ
入所から７日間
外泊・入院時
１か月に６日４０円／日 該当者のみ
４６０円／回
該当者のみ
４６０円／回 ⑴ は 入 所 中 1 回または2回まで４００円／回 ⑵ ～ ⑷ は 1 回 を限度に加算
５００円／回

看取り
介護加算
｟Ⅰ｠

死亡日

１２，８００円／日

１，２８０円／日

死亡日以前 2 日又は 3 日

６，８００円／日

６８０円／日

死亡日以前 4 日以上 30 日以下

１，４４０円／日

１４４円／日

死亡日以前 31 日以上 45 日以下

７２０円／日

７２円／日

該当者のみ

介護職員処遇改善加算（Ⅰ）基本部分と加算部分の合計額に8.3％を乗じた額

介護職員等特定処遇改善加算（Ⅰ）基本部分と加算部分の合計額に2.7％を乗じた額

介護職員等ベースアップ等支
援加算

基本部分と加算部分の合計額に1.6％を乗じた額③ ユニットの提供を行うことに伴い必要となる費用（ホテルコスト）
利用者負担段階

利用料金

第１段階

８２０円／日

第２段階

８２０円／日

第３段階

１，３１０円／日

第４段階

２，７８０円／日

第４段階（法人減免対象者）

２，００６円／日※ホテルコストは、入院中・外泊中についても発生いたします。なお、居室をショートステイ利用者に使用させることとなった場合、当該費用の負担は発生いたしません。
④ 食 費
利用者負担段階

利用料金

第１段階

３００円／日

第２段階

６００円／日〔基準額〕１，４４５円／日〔内訳〕朝食 ４１０円
昼食 ５５５円

第３段階 ①１，０００円／日

第３段階 ②

１，３００円／日

第４段階

１，４４５円／日

夕食 ４８０円

⑵ その他
サービス

内容及び利用料金

特別な食事

入所者の希望に基づいて特別な食事を提供します。

（酒を含む）

ただし、食材が調達できない等の理由により提供できない場合が- 6 -あります。
費 用：要した費用の実費
理容師・美容師の出張によるサービスをご利用いただけます。
内 容

理 容

美 容

カット

１，０００円

１，５００円顔そり

１，０００円

カット＆顔そり１，５００円

理美容

パーマ

家電製品持込料

３，０００円

大型電化製品１点につき １，０００円／日（冷蔵庫・テレビ・オーディオ等）
外部に発注するドライクリーニングについての費用を請求させてドライクリーニングいただきます。
費用：実費
入所者は、サービス提供についての記録をいつでも閲覧できます
が、複写物を必要とする場合には実費をご負担いただきます。ま

複写物の交付た、複写物の作成に時間を要する場合は複写物の交付日時を施設側で指定させていただく場合があります。複写物の郵送をご希望する場合の郵送料金は入所者のご負担とさせていただきます。
１枚につき １０円
入所者の希望でクラブ活動に参加いただけます。
〔クラブ活動料金〕

クラブ活動費

クラブ名料金（１回につき）

習 字 ク ラ ブ

１００円

手 芸 ク ラ ブ

３５０円

ゲームクラブ

１００円

カラオケクラブ

無 料

生け花クラブ３００円

インフルエンザ予防接種、MRSAによる特別な検査・治療、その他感健康管理費

染症に対する予防接種等にかかる費用を実費でご負担いただきます。

売店

必要な日用品を販売しています。
費用：実費⑶ 利用料金のお支払方法
前記⑴、⑵の料金・費用は、１か月ごとに計算し、ご請求しますので、翌月末日までに以下のいずれかの方法でお支払いください。（１か月に満たない期間のサービスに関する利用料金は、利用日数に基づいて計算した金額とします。）- 7 -ア 自動口座振替
イ 下記指定口座への振込み青い森信用金庫 十和田営業部 普通預金
みちのく銀行
十和田支店
普通預金
青森銀行
十和田支店
普通預金
名 義 社会福祉法人 八甲田会
理事長

おがさわら

０５９１４０１
２０１２７５１
１１８４６８１とよしげ

小笠原 豊重ウ 窓口での現金支払※窓口の受付時間は、月曜日から金曜日までの午前８時30分から午後５時までです。ただし、祝日及び年末年始を除きます。
⑷ 入所中の医療の提供について医療を必要とする場合は、ご利用者の希望により、下記協力医療機関において診療や入院治療を受けることができます。（ただし、下記医療機関での優先的な診察・入院治療を保証するものではありません。また、下記医療機関での診察・入院治療を義務づけるものではありません。）
入院時の手続及び入院中に必要なオムツ・日用品の購入、洗濯等は家族にてお願いいたします。
また、退院時の健康状態により、再入所ができない場合があります。
①嘱託医
医療機関の名称
十和田第一病院所

在地

診療科
外科・内科・泌尿器科
整形外科・耳鼻咽喉科

十和田市東三番町10-70②協力医療機関
医療機関の名称

所

在地

診療科

十和田東病院

十和田市大字三本木字里ノ沢1-247

内科・整形外科

大山皮膚科クリニック

十和田市大字三本木字千歳森137-１

皮膚科③協力歯科医療機関
医療機関の名称
浅原歯科医院

所 在 地
十和田市西三番町15-37

５ 衛生管理及び感染症対策
入所者と施設の衛生管理に努めるとともに、感染症が発生し、又はまん延しないように、次に掲げる措置を講じます。
⑴ 施設における感染症の予防及びまん延防止のための対策を検討する委員会を定期的- 8 -（概ね３か月に１回以上）開催するとともに、その結果について、職員に周知徹底します。
⑵ 施設における感染症の予防及びまん延の防止のための指針を整備します。
⑶ 施設職員に対し、感染症の予防及びまん延の防止のための研修及び訓練を定期的に実施します。
６ 虐待の防止
虐待の発生又はその再発を防止するための次の措置を講ずるものとします。
⑴ 虐待の防止のための対策を検討する「虐待防止委員会」を定期的に開催し、その結果について従業者に周知徹底を図ります。
⑵ 虐待の防止のため指針を整備します。
⑶ 施設職員に対し、虐待の防止のための研修を定期的に（年２回以上）実施します。
⑷ 虐待又は虐待疑われる事案が発生した場合には、責任者は速やかに市町村等関係者に報告を行い、事実確認のために協力します。また、当該事案の発生の原因と再発防止策について、速やかに虐待防止検討委員会にて協議し、その内容について、職員に通知するとともに市町村等関係者に報告をお行い、再発防止に努めます。
７ 身体拘束について
原則として入所者に対して身体拘束を行いません。ただし、緊急やむを得ない理由により拘束せざるを得ない場合には、事前に入所者及びその家族等へ十分な説明を行い、同意を得るとともに、その態様及び時間、その際の入所者の心身の状況並びに緊急やむを得ない理由について記録します。また、身体拘束の必要性がなくなった場合は速やかに拘束を中止します。
８ 業務継続計画の策定
感染症や非常災害の発生時において、入所者に対する介護サービスの提供を継続的に実施する、及び非常時の体制で早期の業務再開を図るための計画（以下「業務継続計画」という。）を策定し、当該業務継続計画に従い必要な措置を講じるものとします。
９ 見守り機器の導入
事故の予防、事故発生時の早期発見を目的とした見守りシステムを活用し、迅速に対応します。また、生活リズムの分析を行い快適性の向上を図ります。
10 入退所の手続き⑴ 入所の手続き① 入所を希望する方は、申込用紙に必要事項を記入の上、お申込みください。
② 入所が決定した場合、契約を締結しますが、契約の有効期間は、要介護認定の期間と同じです。ただし、入所要件が満たされていれば、自動的に更新します。
③ 特例利用対象者は、近い将来、特別養護老人ホーム八甲荘に入所することが見込まれる方に限らせていただきます。
⑵ 退所の手続き
退所を希望するときは、事前の連絡により、いつでも退所することができます。な- 9 -お、次の場合は、連絡はなくとも契約は自動的に終了し、退所するものとします。
① 他の介護保険施設や認知症対応型共同生活介護施設へ入所・入居した場合② 介護認定区分が、非該当（自立）、要支援となった場合③ 入所者が死亡又は被保険者資格を喪失した場合④ 利用料金の支払いを３か月以上遅延し、相当期間を定めた催告にもかかわらずこれが支払われない場合⑤ 入所者が連続して３か月を超えて病院又は診療所に入院すると見込まれる場合若し
くは入院した場合⑥ やむを得ない事情により、施設を閉鎖又は縮小する場合⑶ 円滑な退所のための援助入所者が当施設を退所する場合には、入所者の心身の状況、置かれている環境等を勘案し、円滑な退所のために必要な援助を行います。
○適切な病院若しくは診療所又は介護老人保健施設等の紹介○居宅介護支援事業者の紹介○その他保健医療サービス又は福祉サービスの提供者の紹介〇退所後に福祉用具の貸与が見込まれる場合は、必要に応じ福祉用具専門相談員や居宅サービスを提供する作業療法士のカンファレンスへの参加
11 身元引受人
契約締結に当たり、身元引受人をお願いすることはありません。ただし、入所契約が終了した後、施設に残された入所者の所持品（残置物）を入所者が引き取れない場合に備えて、「残置物引取人」を定めていただく場合があります。
また、引渡しにかかる費用については、入所者又は残置物引受人にご負担いただきます。
12 成年後見制度等の利用
入所者・家族の状況に応じて、「成年後見制度」又は「日常生活自立支援事業」の入所を希望される場合には、円滑に手続きが進むよう援助を行うことができます。
13 緊急時の対応
入所者に容体の変化等があった場合は、速やかに主治医又は協力医療機関、家族の緊急連絡先へ連絡し必要な措置をとります。
医療機関への受診により、手術が必要と判断された場、医師より手術のリスク説明を受けた上で手術同意書を提出することが求められることから、原則として家族の立会いが必要となります。
なお、家族が遠方に居住されているなど緊急時の立会いが難しい場合は、別に定める承諾書を事前に施設へご提出いただくことにより、家族の緊急連絡先へ電話連絡し意向を確認した上で、施設職員が代理人として手術同意書に署名をすることができますが、事後の- 10 -

いかなる責任を負うことはできません。
14 高齢者のリスク
施設では入所者が快適な入所生活を送られますように、安全な環境づくりに努めておりますが、入所者の身体状況や病気に伴う様々な症状が原因により、以下の危険性が伴うことを十分にご理解ください。
⑴ 歩行時の転倒、ベッドや車いすからの転落等による骨折・外傷・頭蓋内損傷の恐れがあります。
⑵ 施設では、原則的に身体拘束を行わないことから、転倒・転落による事故の可能性があります。
⑶ 高齢者の骨はもろく、通常の対応でも容易に骨折する恐れがあります。
⑷ 高齢者の皮膚は薄く、少しの摩擦で表皮剥離ができやすい状態にあります。
⑸ 高齢者の血管はもろく、軽度の打撲があっても、皮下出血ができやすい状態にあります。
⑹ 加齢や認知症の症状により、水分や食物を飲み込む力が低下します。誤嚥・誤飲・窒息の危険が高い状態にあります。
⑺ 高齢者であることにより、脳や心臓の疾患により、急変・急死される場合があります。
⑻ 本人の全身状態が急に悪化した場合、施設の配置医師（又は看護職員）の判断で緊急に病院へ搬送することがあります。
15 事故発生時の対応⑴ 施設は、施設サービスの提供により事故が発生した場合は、速やかに県、市町村、ご家族等へ連絡し、必要な措置をとります。
⑵ 施設の責任により入所者に生じた損害については、事業者は速やかにその損害を賠償します。
⑶ 前号の場合において、当該事故の発生につき、入所者に重大な過失がある場合は、損害賠償の額が減じられることがあります。
⑸

施設は、万一の事故に備えて、賠償責任保険に加入しています。

16 個人情報の利用及び提供
施設の職員及び施設を退職した職員は、正当な理由なく、業務上知り得た入所者又はその家族の個人情報を外部の者へ提供することはありませんが、次の場合は入所者の同意を得た上で情報提供することがあります。
⑴ 使用目的① 施設サービスの提供を受けるに当たって、介護支援専門員と介護サービス事業者との間で開催されるサービス担当者会議において、利用者の状態、家族の状況を把握す- 11 -

るために必要な場合② 上記①のほか、介護支援専門員又は介護サービス事業者との連絡調整のために必要な場合③ 現に施設サービスの提供を受けている場合で、入所者が体調を崩し、又はケガ等で病院へ行ったとき、医師又は看護師に説明をする場合⑵ 個人情報を利用する事業所① 居宅サービス計画又は施設サービス計画に掲載されている介護サービス事業所② 病院又は診療所（体調を崩し又はケガ等で診療することとなった場合）⑶ 個人情報を使用する期間
施設サービスの提供を受けている期間⑷ 使用する条件（事業者の責務）① 個人情報の利用については、必要最小限の範囲で使用するものとし、個人情報の提供に当たっては、関係者以外のものに漏れることのないよう細心の注意を払います。
② 個人情報を使用した会議、相手方、個人情報利用の内容等その経過を記録します。
17 施設サービス内容に関する相談・苦情〇 苦情申し出窓口の設置
当施設では利用者からの苦情に適切に対応する体制を整え、施設に置ける苦情解決責任者、苦情受付担当者及び第三者委員を次のとおり設置し、苦情解決に努めています。
⑴ 苦情解決の組織体制① 苦情解決責任者
小笠原 拓 司（常務理事）② 苦情受付担当者
西 村 久美子（総括主任）③ 第三者委員・ 佐久間 由 夫（監 事）・ 木 野 悦 子（評議員）⑵ 苦情解決方法① 苦情の受付
ア 苦情は、面接、電話、書面などにより苦情受付担当者が随時受け付けます。
なお、第三者委員に直接苦情を申し出ることもできます。
イ 苦情受付担当者が不在の場合又は受付時間外の場合は、他の職員が受け付けます。
② 受付時間及び電話番号等
ア 受付時間
年中無休 午前８時３０分から午後５時３０分まで
イ 電話番号
０１７６－２３－５５００
ウ FAX番号
０１７６－２３－５５８１⑶ 苦情受付の報告・確認① 苦情受付担当者が受け付けた苦情を苦情解決責任者と第三者委員（苦情申出人が第三者委員への報告を希望しない場合を除く。）に報告します。
② 第三者委員は内容を確認し、苦情申出人に対して、報告を受けた旨を通知します。
⑷ 苦情解決のための話し合い- 12 -

苦情解決責任者は、苦情申出人と誠意をもって話し合い、解決に努めます。その際、苦情申出人は、第三者委員の助言や立ち会いを求めることができます。
なお、第三者委員による立ち会いによる話し合いは、次により行います。
① 第三者委員による苦情内容の確認② 第三者委員による解決案の調整、助言③ 話し合いの結果や改善事項等の確認⑸ 行政機関その他苦情等受付機関
十和田市 健康福祉部 所 在 地
高齢介護課
電話番号
FAX番号
受付日時

青森県国 民健康保険 所 在 地団体連合会
電話番号
FAX番号
受付時間

青森県運 営適正化委 所 在 地員会（青森県社会福祉 電話番号協議会）
FAX番号
受付時間

青森県十和田市西十二番町６番１号
０１７６－５１－６７２１
０１７６－２２－７６９９
毎週月曜日～金曜日（ただし、休日及び１２月２９日から翌年１月３日までを除く）
午前８時３０分～午後５時１５分
青森市新町２丁目４番１号 青森県共同ビル３階
０１７－７２３－１３０１
０１７－７３５－４０２０
毎週月曜日～金曜日（ただし、休日及び１２月２９日から翌年１月３日までを除く）
午前９時～午後４時
青森市中央３丁目２０番３０号 県民福祉プラザ内
０１７－７３１－３０３９０１７－７３１－３０９８
毎週月曜日～金曜日（ただし、休日及び１２月２９日から翌年１月３日までを除く）
午前８時３０分～午後５時- 13 -