BEGRÆNSET REPARATIONSGARANTI PÅTESLA-RESERVEDELE, KAROSSERI OGLAKARBEJDEIKRÆFTTRÆDELSESDATO: 2024/07/08

Indholdsfortegnelse
Generelle vilkår og betingelser.....2Begrænsninger og ansvarsfraskrivelse.....6
Løsning af tvister.....8

Generelle vilkår og betingelser
Denne begrænsede garanti for Tesla-reservedele, reparationer på karosseriet og lakreparationergælder:• Reservedele, der er mærket eller produceret af Tesla, og som er købt direkte i en Tesla-forretningeller online, eller som er købt og monteret af Tesla Service eller Tesla Body Shops ("reservedele"),og• Reservedele til Roadster, der er mærket eller produceret af Tesla, som tidligere har været anvendt iet andet Tesla-køretøj, og som er blevet solgt som brugte reservedele direkte af Tesla Service("brugte reservedele").
Med de forbehold og begrænsninger, der er beskrevet nedenfor, dækker denne begrænsede garanti for
Tesla-reservedele, reparationer på karosseriet og lakreparationer den reparation eller den udskiftning,
der er nødvendig for at afhjælpe de "fejl", som Tesla kan konstatere er opstået ved normal brug af
reservedele, der er fremstillet af Tesla og brugte reservedele, som er godkendt af eller mærket af Teslaog købt direkte fra Tesla. Reservedele, der efter Teslas skøn dækkes, kan blive repareret eller udskiftet
med en ny eller en renoveret reservedel, og alle reservedele, der udskiftes i henhold til dennebegrænsede garanti, bliver Teslas ejendom (under forudsætning af kundens kontrol og på anmodning
fremsat før reparationen). Brugte reservedele kan repareres, udskiftes med andre brugte reservedele,eller købsprisen kan refunderes. Alle reservedele, der repareres eller udskiftes i henhold til denne Teslabegrænsede nybilsgaranti, Tesla begrænsede brugtbilsgaranti eller en aktiv Tesla-serviceplan, dækkes iden gældende garantis eller plans varighed og strækker sig ikke ud over den varighed.
"Fejl" betyder en dækket reservedels eller brugt reservedels fuldstændige svigt eller manglende evne til
at udføre den funktion/de funktioner, som den er designet til, på grund af mangler i materiale eller
udførelse for den reservedel eller brugte reservedel, der er fremstillet eller leveret af Tesla, og som
forekommer under normal brug, og som er underlagt de garantibegrænsninger, der er nævnt herover.
Fejl omfatter ikke det gradvise tab i driftsydelsen grundet normal slitage eller kosmetiske forskelle ellerændringer i reservedelen eller den brugte reservedel.

Dækningsperiode - reservedele
Denne begrænsede garanti for Tesla-reservedele, reparationer på karosseriet og lakreparationer træder
i kraft på købsdatoen for reservedelen/reservedelene, og den yder dækning i en periode på 12 månedereller 20.000 km alt efter, hvad der kommer først med undtagelse af de specifikke reservedelskategorier,som er nævnt herunder, der har deres egne unikke garantidækningsperioder:MetalpladerBegrænset levetidDrivenhed*4 år eller 80.000 km alt efter, hvad der kommer først

Bilens højspændingsbatteri*4 år eller 80.000 km alt efter, hvad der kommer først

Ladeboks

4 år

Touchskærm og mediestyresystem

2 år eller 40.000 km alt efter, hvad der kommer først

Klar beskyttelsesfilm**

10 år

Folie med lakfarve**

5 år*Omfatter ikke Tesla Roadster, som har en garanti på 2 år eller 25.000 miles (40.000 km) alt efter, hvad
der kommer først.
** Kun tilgængelig i USA: *Omfatter ikke defekter i udførelsen (monteringen), som har en garanti på 12måneder eller 12.500 miles (20.000 km) alt efter, hvad der kommer først.

Begrænset Reparationsgaranti På Tesla-Reservedele, Karosseri Og Lakarbejde

2Generelle vilkår og betingelserDækningsperiode - brugte reservedele til Roadster
Denne begrænsede garanti for Tesla-reservedele, reparationer på karosseriet og lakreparationer
begynder på den/de brugte reservedels/reservedeles købsdato, og dækningen strækker sig over enperiode på 6 måneder eller 6.000 miles (10.000 km) alt efter, hvad der kommer først.

Dækning af arbejdstid
Hvis reservedelen eller den brugte reservedel blev monteret af Tesla, dækker denne begrænsede garanti
for Tesla-reservedele, reparationer på karosseriet og lakreparationer også arbejdstid til reparation eller
udskiftning af den dækkede del.
Tesla dækker ikke arbejdstid eller omkostninger i forbindelse med arbejde, der udføres af en ikkegodkendt tredjepartsleverandør, herunder Power Wall-montører og autoriserede teknikere.

Reparationer på karosseri og lakreparationer
Denne begrænsede garanti for Tesla-dele, reparationer på karosseriet og lakreparationer gælder forreparationer, der ikke ydes i henhold til goodwill eller på anden måde udføres gratis af Tesla og giver enbegrænset livstidsdækning på reparationer på karosseriet og lakreparationer, som udføres af Tesla. Den
begrænsede livstidsgaranti på reparationer på karosseriet omfatter reparationer på grund af revner,flager, pitting og forringelse af karosseridele men omfatter ikke skader forårsaget af rust. Den
begrænsede livstidsgaranti på lakreparationer omfatter reparationer på grund af afskalning og revner ilakken eller dæklaget og mistet glans på grund af glanstab.

Klar beskyttelsesfolie eller folie med lakfarve (kun i USA)
Klar beskyttelsesfolie eller folie med lakfarve, der købes fra Tesla og monteres af et Tesla-servicecentereller et af Teslas autoriserede værksteder er dækket af denne begrænsede garanti for Tesla-dele,reparationer på karosseriet og lakreparationer, hvis reparationen eller udskiftningen er nødvendig for atafhjælpe eventuelle fejl i materiale eller montering, der kan opstå i forbindelse med normal brug med deforbehold og begrænsninger, der er beskrevet heri.
Eksempler på fejl i materiale omfatter misfarvning, gulning og blæredannelse og eksempler på fejl imontering omfatter afskalning, løsnen eller bobledannelse.

Dele, der følger med det oprindelige bilkøb
Udvalgte dele, herunder Tesla-mobilstik og -adaptere, som fulgte med som standardudstyr ved købet af
en ny eller brugt Tesla, er dækket af gældende begrænsede nybilsgaranti eller begrænsede
brugtbilsgaranti.

Reparerede eller udskiftede dele
Reservedele eller brugte reservedele, der repareres eller udskiftes i henhold til denne begrænsedegaranti for Tesla-reservedele, reparationer på karosseriet og lakreparationer, fortsætter med at væredækket af den relevante, oprindelige garantiperiode for de reparerede eller udskiftede reservedele eller
brugte reservedele (nævnt ovenfor under "dækningsperiode") eller i en periode på 90 dage afhængigtaf, hvad der er længst.

Kundens forpligtelser
For at kunne opnå fordelene i denne begrænsede garanti for Tesla-reservedele, reparationer påkarosseriet og lakreparationer skal Tesla-ejeren fremvise købsbevis på reservedelen eller den brugte
reservedel, reparationer på karosseriet eller lakreparationer, inden der anmodes om service.

3Begrænset Reparationsgaranti På Tesla-Reservedele, Karosseri Og Lakarbejde

Generelle vilkår og betingelser
Overdragelighed
Med undtagelse af reparationer på karosseriet og lakreparationer kan denne begrænsede garanti forTesla-reservedele, reparationer på karosseriet og lakreparationer overdrages til en efterfølgende ejer/efterfølgende ejere, så længe de overholder dækningsbetingelserne, herunder et købsbevis, der viser, atden dækkede reservedel eller brugte reservedel blev købt direkte fra Tesla. Dækning på reparationer påkarrosseri og lakreparationer kan ikke overdrages til en efterfølgende ejer/efterfølgende ejere.

GarantibegrænsningerDenne begrænsede garanti for Tesla-reservedele, reparationer på karosseriet og lakreparationer
omfatter ikke skader eller funktionsfejl, som direkte eller indirekte er forårsaget af, skyldes eller er enfølge af normalt slid eller forringelser, misbrug, forkert brug, ændringer, andre defekte reservedele,forsømmelse, uheld, kollision, sammenstød eller manglende eller uegnet brug, montering,vedligeholdelse, opbevaring eller transport, herunder men ikke begrænset til følgende:• Manglende overholdelse af instruktioner, vedligeholdelse og advarsler i den medfølgende
dokumentation.
• Eksterne faktorer, herunder men ikke begrænset til fysisk slagpåvirkning, defekte eller beskadigede
elektriske ledninger, samledåser, afbrydere, stikkontakter eller strømudtag, miljøfaktorer eller force
majeure, herunder men ikke begrænset til brand, jordskælv, vand, lynnedslag eller andre
miljømæssige faktorer.
• Korrosion eller lakdefekter, herunder men ikke begrænset til korrosion på grund af mangler imaterialer, der ikke er fremstillet eller leveret af Tesla, eller udførelse, som forårsager perforation(huller) af karosseripaneler eller i karosseriet indefra.
• Overfladisk eller kosmetisk korrosion, som forårsager gennemtæring af karosseripaneler ellerkarosseriet eller på ydersiden af karosseriet, f.eks. stenslag og ridser.
• Korrosion og lakdefekter forårsaget af eller som følge eller konsekvens af uheld, pletlakering,
misbrug, forsømmelighed, forkert vedligeholdelse eller betjening af køretøjet, montering af tilbehør,
kontakt med kemiske væsker eller skader som følge af naturkatastrofer, brand eller forkert
opbevaring.
• Undladelse af at kontakte Tesla, når der konstateres en mangel, som er dækket af dennebegrænsede garanti for Tesla-dele, reparationer på karosseriet og lakreparationer; reparationer,ændringer eller tilpasninger af dækkede dele eller montering eller brug af dele eller tilbehør, der er
fremstillet af en person eller virksomhed, der ikke har den nødvendige tilladelse eller autorisation.
• Manglende eller forkert reparation og vedligeholdelse, herunder brug af tilbehør eller reservedele,som ikke er originale Tesla-dele.
• Dækning i henhold til en anden garanti eller forsikring.
• Fejl som følge af offroad- eller maritim brug.
• Dele, der monteres i biler til racerløb, konkurrencer eller kommerciel anvendelse.
• Udskiftning af udstyr, der bruges til kommercielle formål.

Begrænset Reparationsgaranti På Tesla-Reservedele, Karosseri Og Lakarbejde

4Generelle vilkår og betingelser
Indskrænkninger
Denne begrænsede garanti for Tesla-dele, reparationer på karosseriet og lakreparationer dækker ikke:• Reservedele, der ikke er købt direkte fra Tesla og• reservedele fra andre producenter end Tesla, herunder dæk.
Tesla kræver ikke, at al vedligeholdelse, service og reparation foretages på et Tesla Service Center eller
et autoriseret Tesla-værksted, men denne begrænsede garanti for Tesla-reservedele, reparationer påkarosseriet og lakreparationer kan bortfalde, eller dækning kan afvises, i tilfælde af manglende eller
forkert vedligeholdelse, montering, service eller reparation.

Dine rettigheder iht. gældende lov i dit områdeDenne begrænsede garanti for Tesla-reservedele, reparationer på karosseriet og lakreparationer tildelerdig specifikke kontraktmæssige rettigheder. Disse rettigheder erstatter eller påvirker ikke deobligatoriske, lovbestemte rettigheder i henhold til gældende lov i dit lovområde. Dette kan betyde, atdu muligvis har yderligere rettigheder i henhold til gældende lov i dit område, herunder men ikkebegrænset til obligatoriske, lovbestemte garantirettigheder.

5Begrænset Reparationsgaranti På Tesla-Reservedele, Karosseri Og Lakarbejde

Begrænsninger og ansvarsfraskrivelse
DENNE BEGRÆNSEDE GARANTI FOR TESLA-RESERVEDELE, REPARATIONER PÅ KAROSSERIET OGLAKREPARATIONER ER DEN ENESTE UDTRYKKELIGE GARANTI, DER GIVES I FORBINDELSE MEDTESLA-RESERVEDELE, BRUGTE RESERVEDELE OG REPARATIONER PÅ KAROSSERIET OG/ELLERLAKREPARATIONER. Vi fraskriver os alle andre underforståede eller udtrykkelige garantier eller vilkår ividest muligt omfang i henhold til lovgivningen i dit garantiområde, herunder, men ikke begrænset til,underforståede garantier og betingelser for salgbarhed, egnethed til et bestemt formål, holdbarhed,eller garantier og betingelser, som opstår som følge af handel eller handelspraksis. Nogle
garantiområder tillader ikke begrænsninger for underforståede garantier eller betingelser og/ellerbegrænsninger for en underforstået garanti eller betingelses varighed, så ovenstående gælder muligvis
ikke for dig. I det videst mulige omfang gældende lokal lovgivning tillader det, er en tilbagebetaling forreservedelen (kun Australien), udførelsen af nødvendige reparationer og/eller udskiftning af nye,reparerede eller genproducerede reservedele af Tesla for de fejltyper, der er dækket af dennebegrænsede garanti for Tesla-reservedele, reparationer af karosseriet og lakreparationer den eneste
form for udbedring af fejl, der ydes af Tesla. I forbindelse med brugte reservedele vil den brugte
reservedel blive efterset med henblik på at finde frem til årsagen til fejlen, og hvis dækningen ergældende, så vil kunden få udleveret en ny brugt reservedel eller en refundering af købsprisen efterTeslas eget skøn. I det videst mulige omfang gældende lokal lovgivning tillader det, begrænser ansvaret
sig til den rimelige pris for reparation eller udskiftning af den pågældende Tesla-reservedel og dertil
forbundet arbejdstid, montering, afmontering eller bugsering, som ikke må overstige producentens
vejledende udsalgspris (hvis det er relevant og ikke underlagt forbehold). Udskiftning kan foretages meddele af samme type og kvalitet, herunder ikke-originale dele fra producenten eller reparerede eller
genproducerede dele efter behov og/eller i nødvendigt omfang. I det omfang gældende lokal lovgivning
tillader det, træffes beslutningen om, hvorvidt en del skal repareres eller udskiftes, eller om der skal
anvendes en ny, repareret eller genproduceret del, af Tesla efter eget skøn.
Tesla hæfter ikke for eventuelle defekter, der iht. denne begrænsede garanti for Tesla-dele, reparationer
på karosseriet og lakreparationer overstiger den rimelige markedsværdi, som pågældende Tesla-delhavde, umiddelbart inden defekten blev opdaget. Desuden må summen af alle erstatninger, somudbetales iht. denne begrænsede garanti for Tesla-dele, reparationer på karosseriet og lakreparationer,
ikke overstige den pris, du har betalt for den pågældende Tesla-del.
Tesla tillader ikke, at andre personer eller enheder påfører Tesla forpligtelser eller erstatningsansvar i
forbindelse med denne begrænsede garanti for Tesla-dele, reparationer på karosseriet og
lakreparationer.
Underlagt lokal lovgivning og i det videst mulige omfang, gældende lokal lovgivning tillader det,
fraskriver Tesla sig hermed ethvert ansvar for indirekte skader, hændelige skader, særskiltdokumenterede skader og følgeskader, der er opstået som følge af eller i forbindelse med Teslareservedelen, reparationer af karosseriet og lakreparationer, herunder men ikke begrænset til: Transport
til og fra et autoriseret Tesla-servicecenter, tab af Tesla-reservedelen eller den brugte reservedel,herunder et stik eller en adapter, værditab for køretøjet, tabt tid, tabt indtjening, tabt anvendelse, tab af
personlig eller erhvervsmæssig ejendom, gene eller ulempe, følelsesmæssige ulemper eller skader,kommercielt tab (herunder men ikke begrænset til tabt fortjeneste eller indtjening), omkostninger til
bugsering, busbilletter, billeje, servicetilkald, benzinudgifter, logi, skader på det bugserende køretøj
samt dermed forbundne udgifter, f.eks. telefonopkald, faxopkald og porto.
Underlagt lokal lovgivning og i det videst mulige omfang, gældende lokal lovgivning tillader det, gælderovenstående begrænsninger og indskrænkninger, uanset om dit krav måtte opstå i forbindelse med en
kontrakt, erstatningsret (herunder som følge af uagtsomhed eller grov uagtsomhed), misligholdelse af
en garanti- eller aftalebestemmelse, vildledning (uagtsomt eller ej) samt ethvert andet lovbestemt
forhold, også selv om Tesla er blevet underrettet om muligheden for en sådan skade eller med
rimelighed burde have forudset skaden.
Hvis du ønsker service under garantien, skal du underrette Tesla om dette inden for den gældendegarantiperiode og indlevere køretøjet for egen regning (undtagen i de tilfælde, hvor Tesla er forpligtet tilat udføre bugseringen) inden for normal åbningstid til et af Teslas servicecentre i dit garantiområde. Dukan finde oplysninger om det nærmeste Tesla Service Center på Teslas website for dit område. Tesla
forbeholder sig retten til at ændre placeringen af Teslas servicecentre til enhver tid. Den opdaterede
liste over servicecentre er angivet på og forbliver angivet på Teslas website for dit område.

Begrænset Reparationsgaranti På Tesla-Reservedele, Karosseri Og Lakarbejde6Begrænsninger og ansvarsfraskrivelse
Nogle jurisdiktioner og/eller lokale myndigheder kræver muligvis, at der opkræves afgifter pågarantireparationer. Du er ansvarlig for at betale alle relevante afgifter, hvor dette er tilladt iht. gældendelov.
Intet i denne begrænsede garanti for Tesla-reservedele, reparationer på karosseriet og lakreparationer
medfører bortfald eller begrænsning af Teslas ansvar i relation til dødsfald eller personskader, som alene
og direkte skyldes forsømmelse, bedrageri eller urigtige oplysninger fremsat i ond tro begået af Tesla
eller Teslas medarbejdere eller andet ansvar i det omfang, dette er fastsat ved en kompetent domstol ien endelig og inappellabel afgørelse, og kan ikke undlades eller begrænses iht. gældende lokallovgivning.

7Begrænset Reparationsgaranti På Tesla-Reservedele, Karosseri Og Lakarbejde

Løsning af tvister
I det videst mulige omfang, loven i dit retsområde tillader det, kræver Tesla, at du først skriftligt
underretter Tesla om en tvist i forbindelse med nærværende begrænsede garanti for Tesla-dele,reparationer på karosseriet og lakreparationer inden for en rimelig tid og inden for den gældendedækningsperiode, der er angivet i nærværende begrænsede garanti for Tesla-dele, reparationer påkarosseriet og lakreparationer og giver Tesla mulighed for at udføre eventuelle nødvendige reparationer,
inden tvisten yderligere forfølges. Den skriftlige meddelelse om tvistløsning bedes sendes til den
adresse for din region, som vises nedenfor:
GarantiområdeKontaktoplysninger

EuropaInklusive Storbritannien

Tesla Motors Netherlands B.V.
Burgemeester Stramanweg 122, 1101 ENAmsterdam, HollandTlf.: 020 365 00 08

Medtag følgende oplysninger:• Stelnummeret (VIN) på din Tesla.
• Fakturadatoen for Tesla-delen (herunder stik eller adapter).
• Dit navn og dine kontaktoplysninger.
• Navn og adresse på den Tesla butik og/eller det Tesla Service Center, der ligger nærmest dig eller
foretrækkes af dig.
• Beskrivelse af problemet, anliggendet eller tvisten.
• En beskrivelse af de forsøg, du har gjort for at få Tesla til at løse problemet, samt eventuelreparation eller service, som ikke er udført af Tesla.

Begrænset Reparationsgaranti På Tesla-Reservedele, Karosseri Og Lakarbejde

8