現場の”課題”と”改善”を企業の資産に変える

課題改善共有サービス

現場課題シェア
※画像は開発中のものです。予告なく変更される場合があります。

Ver1.2

会社紹介
COMPANY

ジェーエムエーシステムズ（JMAS）

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会社概要
会社名

株式会社ジェーエムエーシステムズ（略称：JMAS、ジェーマス）英文名

JMA SYSTEMS CORPORATION

取締役会
経営企画室

代表取締役社長

代表者

代表取締役社長

坂倉 猛

設立

1971年11月1日

ビジネスソリューション部

資本金3億8150万円

ＥＣソリューション部

年商規模

70.99億円（2019年度）

金融ソリューション部

従業員数

357名（非常勤取締役、監査役を除く／2020年4月現在）

会社所在地

本社
〒105-0022
東京都港区海岸一丁目16番1号
ニューピア竹芝サウスタワー18階
TEL 03-3431-7401（代表）大阪支社〒541-0042
大阪市中央区今橋三丁目1番7号
日本生命今橋ビル7階
TEL 06-6204-4045（代表）認定パートナー

モバイルソリューション部
クラウドソリューションAP部
クラウドソリューションPF部
関西事業部
技術統括部
事業企画部
営業部

加盟団体

管理部/アシュアランス推進室

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JMASの事業領域

JMASの事業内容

ECシステム開発
ECシステムのコンサルティングから開発、運用保守に至るサービスをワンストップで提供します。
ERPとの連携、スマートフォンの最適な活用、安全なクラウド基盤の構築もトー金融システム開発タルに支援します。

長年にわたる金融システム開発の実績をベースに、金融ビジネスの変化、テクノモバイル活用サービス

ロジーの進化を踏まえたICT技術革新を支援し、金融業界のさらなる発展に寄与し多数のアプリ開発経験を通じて蓄積したノウハウと、長年磨き続けてきた技術力、まます。

「使う人」にフォーカスした企画力を背景に、お客様のビジネスを加速するモバイル活用を支援します。

クラウド活用サービス
長年のシステム構築・運用で培った技術とノウハウを生かし、お客様の目的や自社プロダクトニーズに合ったクラウド環境を提供しま

お客様の課題をすばやく解決する簡単・す。クラウドの選定から導入、業務シス便利・安全なビジネスアプリを提供し、テム開発に至るまで、お客様の最適なクモバイル活用による働き方改革を促進しラウド活用をトータルにサポートします。

ます。

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JMASの「現場IoT」

モバイル＆IoTで、ものづくり・現場改善力を高める
能率＝人・モノ・設備の総合効率 を追求して生産性革新や収益力改善

改善

ノウハウの有形化 と現場コラボ力 で労働安全衛生に配慮した

クリーンで働きやすい全員参加型の保全活動

職場づくり

保全

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安全5

「現場課題シェア」
ノウハウを人依存から企業資産へ

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6安全衛生,５S,QC,TPM🄬＝

安全で儲かる現場を作る
現場改善活動※TPMの商標、ロゴマークは、日本およびその他の国における公益社団法人日本プラントメンテナンス協会の登録商標または商標です。

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現場の改善活動のこと把握していますか？

現場のどこに課題が多いですか？

課題は何が何件ありますか？

先月比/前年比で増えていますか？
減っていますか？

どの部門/チームがよく活動していますか？

他拠点と比べて活動量はどうですか？

安全衛生リスク

組織活動世代間でノウハウ継承できていますか？

活動の経済効果はどれくらい？

ヒヤリハットなど事例をすぐに共有できていますか？

解決にかけている時間はどれくらい？

労働災害発生のリスクは？

生産性・経済性

同様の課題は過去にありましたか？
どう解決しましたか？

教育・スキル

現場課題シェアで現場活動を推進、スコアリング⚫ 現場の課題改善活動を共有・評価⚫ 課題を明確にして、改善活動を効果的に⚫ ノウハウ・ナレッジを企業資産へ
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「現場課題シェア」

現場の不具合・危険をゼロにするために課題共有とノウハウ継承で「保全」「安全」「改善」を支えるアプリです
気づいたら/対処したらかんたんにすぐにわかりやすく

撮影

タグ付け

共 有

評価・分析

簡単

即効明確

スマートに 活動を推進※画像は開発中のものです。予告なく変更される場合があります。
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利用シーン

現場で使えるアプリで時間・空間にバーチャルタグ付け

コミュニケーションやノウハウ活用のあり方を変える
製造/建築など現場のデジタル 化でカイゼン 用途に特化

課題共有を広く＆早く課題の分類やタグ付けなど製造現場における改善用途に最適化しました。

課題解決時間は大幅短縮。
人の能力、設備の性能をフルに発揮して稼働効率を高めます。

適用例✓ 5S活動の徹底✓ エフ付け/エフ取り✓ ヒヤリ・ハット報告

スマホ で撮影

ベテランでなくてもかんたん操作

カン･コツ を活かす

ちょっとした気づきも簡単に、めったに起こらないことも確実に記録して改善に活かします。

課題と対策を関連づけて蓄積。
発見力・対処力を向上し、保全活動の効率を高めます。

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✓ ワンポイントレッスン✓ 安全パトロール指摘✓ 点検記録・補修履歴

10主な利用シーンと導入効果

・危険情報の即時共有
・事故発生兆候の把握
・安全衛生教育活用
・内部監査効率化

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・改善活動の活性化・改善スキルアップ促進
・ノウハウ/ナレッジ蓄積・組織、人材評価

・自主保全業務支援
・設備管理記録の効率化
・保全業務工数評価
・予備品使用実績管理

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保全活動での適用例
発見･報告･処置、可視化

× 手書き、撮影、文書化と× 工場内の課題の作成に手間と時間がかかる
× 場所の制約に縛られ蓄積・活用

× 文書保管するも集計に手間と時間がかかる
× 課題発見と改善に対する可視化範囲は限定的

手間なく作成でき誰もが参加できる

共有・分析・評価

蓄積するも見返さず× 過去や他拠点の事例を関心や評価が不明

発生場所や度合いはいつでもだれでも確認できる

活動状況が見える指標に対する現状評価と目標設定が出来る

活用することがほぼ不可能

アーカイブデータや他拠点の事例データを活用できる

TPMの商標、ロゴマークは、日本およびその他の国における公益社団法人日本プラントメンテナンス協会の登録商標または商標です。
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12より付加価値の高い仕事に時間をかける

現場課題シェアで事務作業の時間を減らして改善検討や実務実行に多くの時間をかけることができます

撮影申請

文書作成

回覧・承認

拡大

短縮

撮影・作成・回覧

改善検討

改善検討

改善実行

改善実行

結果撮影

文書作成

掲示共有

短縮

撮影・作成・共有

大幅削減

ITデジタル技術の活用で改善活動を高速化、高度化

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アプリケーション紹介© JMA Systems Corp., All Rights Reserved.

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「現場課題シェア」• 点検修理前後の記録• エフ付け/エフ取り• ヒヤリ・ハット報告• ワンポイントレッスン• 改善提案など

写真にタグをつけて共有する

探す、見る、コメントする

タグやキーワードをデータ化 & 分析する
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共有①写真を撮影

もっともシンプルなケースは写真をとる「だけ」※画像は開発中のものです。予告なく変更される場合があります。

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共有②ワンタップでタグ付け

おおまかな、でも分析上は重要な観点をワンタップでタグづけ
上部には「種類」

下部には「状態」
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※色と名前は任意設定可※種類に連動して設定可※画像は開発中のものです。
予告なく変更される場合があります。

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共有③対象（場所やモノ）を特定

対象物を自動で特定
バーコード／
QRコードで特定

位置情報（GPS）で特定リストから選択など※画像は開発中のものです。予告なく変更される場合があります。

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共有④分析観点や管理項目を付加

種類や場所に応じた管理項目のなかから必要なものを選ぶだけ※画像は開発中のものです。予告なく変更される場合があります。
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共有⑤デジタル伝票としての利用

管理項目は複数形式で複数個を選択可
すべて回答すればフル項目の「デジタル伝票」

テンプレートから必要な項目をその場で選んで追加できる

写真に含まれる文字をデータとして抽出
テキスト入力の手間なし※画像は開発中のものです。予告なく変更される場合があります。
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関連／類似する情報を探す

種類・状態・場所などで探す

詳細情報の確認と更新※画像は開発中のものです。予告なく変更される場合があります。
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データ活用ポータル

PC/Webブラウザで収集したデータを活用
課題一覧

集計・分析・データ出力

改善シート

データベース管理※画像は開発中のものです。予告なく変更される場合があります。
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分析ビュー①タグ集計

何が、何件、どこにあるか？

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分析ビュー②数の推移

件数の推移、進捗の推移※画像は開発中のものです。予告なく変更される場合があります。
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分析ビュー③発生源マップ（オプション）▼フロアロケーション▲GPSロケーション※画像は開発中のものです。予告なく変更される場合があります。

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分析ビュー④データ出力• 期間やタグによる検索、絞込み• Excel/CSV出力で設備管理システムや他システムでの再利用※画像は開発中のものです。予告なく変更される場合があります。

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連携ソリューション

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現場特性に合わせたフロントアプリとのフレキシブルな連携
記録
紙帳票、メモ

シームレス

現場運用を継続

課題作成

・課題作成
・ファイル添付・起案者、承認者選択

KAITOセキュアカメラ

現場課題シェアアプリ

セキュリティ

用途特化

記録、登録を現場で完結

オフライン

撮影データの機密保持に特化

課題共有

・課題検索
・ステータス管理・改善シート/OPL
・メール通知MicrosoftTeams
チャット

通話

リアルタイムコミュニケーション

分析評価

・課題分類分析
・起票解決時間・活動成果定量評価28

情報漏洩リスク低減と活動の効率化
従来運用の改善活動には情報リスクと業務負荷、データ活用に課題が多い
従来運用
撮影・取込

課題起票

業務フロー

共有
活動掲示板での情報共
有は場所と時間に制約がある

撮影データの取込み

動画、画像の取り込みに難点あり。
ファイル数が膨大になり管理も課題撮影データの漏洩リス
ク、貸出申請などの運用管理負荷

ファイルサーバーの保存資料は検索性が悪く利活用が困難

メール添付による業務フローは状態が把握しづらい「KAITOセキュアカメラ」と「現場課題シェア」で改善活動のDXを実現
KAITOセキュアカメラ
簡単安全確実

撮影・転送

課題起票・共有・業務フロー

分析評価

撮影データの添付
撮影データの送信

モバイルアプリサーバー
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現場-保全部門間のコミュニケーションと課題管理を改善
設備トラブルなどの保全対処依頼における状況説明、記録、分析に多数の課題
従来運用
連絡

現場記録

現場から業務部門への連絡は電話が多く状況が伝わりづらい。

分析

管理

紙帳票での記録が多く、情報量に制限がある。

紙帳票の記録をデータベース化していない、Excel転記に手間がかかる

根本原因の分析や対処方法の検討に必要な洞察が得辛い製造現場と業務部門のコラボレーションと業務負荷軽減で保全業務のSpeed&Smart化

撮影・連絡

記録・管理

分析評価

撮影データの添付
現場間コラボレーション

モバイルアプリ30

現場課題シェアDXサービス© JMA Systems Corp., All Rights Reserved.

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現場課題シェアDXサービス「現場課題シェアDXサービス」とは、現場改善活動のデジタルトランスフォーメーションに取り組む企業を導入から運用まで、トータルで支援するJMASとJMACの共同サービスです。

現場課題シェアシステムのインテグレーション、システムサポート

導入コンサルティン
グサービス

業務変革支援コンサルティング
業務運用サポート開発サービス

運用・保守
サポート

改善活動のDXに取り組む企業© JMA Systems Corp., All Rights Reserved.

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現場課題シェアDXサービス

導入コンサル
ティングサービス

開発サービス

運用・保守
サポート

試用前

■現状診断と領域設定
・現状業務における課題の整理・把握と導入による改善効果領域の設定や管理項目、運用方法の企画設計を支援します。

試用中■システム適合性確認と改善策提示
・お客様業務内容とシステムの標準機能との適合性を確認し、ギャップ部分に対しての改善策(カスタマイズ要件）を提示します。

試用後■本格導入に向けた準備活動
・トライアル結果のまとめと改善項目（運用面）の抽出
・導入運用体制とスケジュール作成支援■KPI設定と運用方法作成
・各種KPI設定と本格導入時の運用方法策定支援

試用前
導入前

■システム開発と導入・環境構築設定、システム導入、カスタマイズ要件定義、機能開発

導入後■運用サポートとシステムの保守サポート
・システム機能を使い方教育、運用方法の見直し等フォロー・システムのバグ修正、問合せ対応© JMA Systems Corp., All Rights Reserved.

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各フェーズとサービス内容

準備フェーズ

導入コン
サルティ
ングサー
ビス

現状診断・対象
領域設定

開発サー
ビス

試用環境
構築・設定

システム適合性と確認改善策提示

導入フェーズ

本格導入に向けた準備活動

運用フェーズ

KPI設定
運用方法決定※システム要件定義・開発

本番環境
設定・構築

運用サポート

運用・保守サポートシステム保守※システム要件定義・開発は標準仕様での本導入の場合はありません。
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34武田薬品工業株式会社様のDX事例

現場改善活動のデジタルトランスフォーメーションで現場力を向上
気付き提案制度のDX
全ての作業者が職場の問題やムダの気付きを発見し、改善提案実行する活動を現場課題シェアソリューションでDX化し、現場力を向上
従来の運用

現場課題シェア導入後DX効果

現場力向上“気付き”を紙に手書き

モバイル記録で時間短縮

提案件数を自動集計

現場・職場単位の共有

フローのデジタル処理で状態明確化

その場にとどまらない共有

段階に合わせて紙の位置を移動

発見→解決時間の把握

件数＋内容＋ス
ピード＋影響度

活動の定量評価（時間、影響度）

提案件数をExcel手集計

ボトルネックの可視化

画像、位置情報などを容易に付加

ベストプラクティス
シェア

業務負荷軽減（時短・時産）35

強い現場を作るSPDCAを現場から現場改善活動状態を数値化して課題を明確に！

SPDCAサイクルを回すことで強い現場を作る！

ナレッジ
データ
資産

現場状態を定量化・可視化しくりかえしサイクルを回して

See /Plan /Do /Check& Action「現場の課題と改善」をサイクルをスマートに回す「企業の資産」へと変える

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改善活動のDX効果単なるデジタル化にとどまらない改善活動のDX効果

収益向上

コスト低減

ノウハウ・ナレッジ
共有

改善効果
レベルUP

記入集計
工数削減

事業判断
速度UP

付加価値業務時間UP

マネジメント層
管理工数削減

教育コスト
削減

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参考資料

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現場業種の環境のこれから労働人口の大幅な減少でノウハウナレッジが失われる

製造業においては、1.7%～12.9%減少

出典：厚生労働省職業安定局 雇用政策研究会 第１回資料 独立行政法人労働政策研究・研修機構「労働力需給の推計」により作成© JMA Systems Corp., All Rights Reserved.

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日本の労働人口減少と現場環境

安全衛生管理の水準が低下している又は低下するおそれがある
21.3%
31.4%
5.2%

16.7%

31.2%
26.7%

安全衛生管理を担っていたベテラン社員が退職し、ノウハウの継承がうまく進んでいない
経営環境の悪化で、安全衛生に十分な人員・予算を割けない正社員以外の労働者が増えたため、管理が難しくなっている
労働災害が減ったため、労働災害防止対策のノウハウが蓄積されなくなっている
業務のアウトソーシングが進んだため、管理が難しくなっている
その他
厚生労働省平成30年 労働安全衛生調査（実態調査）結果概要より
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改善・提案活動動向
参加率は維持されているが、改善提案件数、1人当たり件数は減少傾向
90

1200

80
71.3
7078.47573.8

75

74

70.1

73.4

76.1
70.7

1000

970

60

800
777

50

792
723

686

600

654

40

557

528

30
20

19.1

16.8

17.8

17.9

17.4

15.8

15.3

14.4

443

430

15.2

14.1

400

200

1000
2009年

2010年

2011年

2012年

2013年

改善提案件数（万件）

2014年

2015年

1人当たり件数(件）

2016年

2017年

2018年

参加率(%)

出典：一般社団法人日本経営協会／日本ＨＲ協会© JMA Systems Corp., All Rights Reserved.

2019年改善実績調査抜粋
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お問合せ先営業部〒105-0022
東京都港区海岸1-16-1
ニューピア竹芝サウスタワー18階
Tel：03-3431-7445
Email: mkt-contact@jmas.co.jp