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米国PCOのトップ100社― 20年の歴史を振り返る
環境生物コンサルティング・ラボ

1．はじめに技術士

平尾素一

している。長年Top100の編集に携わってきた2020年から続く新型コロナウイルスの影響

PCT社のJodi Dorsh氏によると、この20年間に よ り、2020年 度 の 米 国 のGDPは マ イ ナ ス

を一言で表すと”A rising tide lifts all boats”

3.5％であったが、エッセンシャル・サービという格言であるという。”上げ潮はすべてのスとして認定されている米国のペストコント船を持ち上げる”という意味で、故ケネディ大ロール業界は幸いなことに、プラス2.9%（2020統領がスピーチの中でしばしば用いた表現で年）の伸びを示している。調査会社Specialtyある。世の中、好況であれば、企業も個人もConsultant社の推定では、業界の総売り上げ額誰もがその恩恵を被るものであるが、PCOもは96億3000万ドル（日本円：1兆5930億円）に達

世間の好況の恩恵を受け、うまく成長を遂げしたとしている。てきたという意味である。

米 国 の 業 界 誌Pest Control Technology（PCT）の2021年5月号に、今年も全米トップ100社が紹介された。これは各社からの自己

2．Top 100社
こ れ は2020年 度 のPCO各 社 の 売 り 上 げ（各社からの申告制）が、翌年申告の成績によって決定されるものであるが、 （Revenue）実績
同誌がトップ100社を初めて取り上げたのは20春に集計され、1-100位まで発表されることに年前の2000年からであり、今回は20周年に当なっている。紙面の都合で、1-20位までのみたる。そのため、5月号ではその間のいろいろを紹介した。第1位は2210億円（1ドル110円とな思いで深い出来事や技術の進歩なども紹介して）で、100位は6億880万円である。

表1 全米トップ20位

順位34

◆◆◆

社

名

年商（米ドル）

支店数

成長率%

1.

Rollins

2,009,935,000

80072.

Terminix Global Holdings

1,782,000,000

470

8

3.

Rentokil North America

1,150,000,000-

21

4.

Ecolab Inc.

546,750,094-25.

Massey Services

289,630,466

160

116.

Arrow Exterminator

284,491,000

134

12

7.

Aptive Environment

267,979,243

4335

8.

Anticimex

245,800,000

1015

9.

Cook's pest control

180,000,000

40-

海外情報順位社

10.

Terminix Services

11.

名

年商（米ドル）

支店数

成長率%

137,869,602

56

4

Truly Nolen of America

119,979,000

75

212.

ABC Home & Communication Service

105,140,000

41113.

Abel pest control

85,000,000

297

14.

Home Paramount Pest Control

76,300,000

35315.

Fox Pest Control

69,400,000

1469

16.

Punkett’s Pest Control

67,000,000

2817.

Dodson Pest Control

63,720,000

38418.

Greenix Pest Control

63,404,000

1880

19.

Terminix Co. of North Calorina

59,700,000

-80

20.

Edge

48,954,816

922

第1位 のRollinsの2021年 の2四 半 期（4-6月 ）のArrow Exterminators はRentokilに買収されの成績は6億3820万ドルで、2020年の同期に比たと報じられている。来年のTop100ではまたべ、15.3%も増えている。第2位のTerminixの2かなりの変化があると思われる。

四半期は、5億6000万ドルで、昨年同期に比べ5%増となっている。

参考までに2000年、2010年、2015年度のトッ9月末の米国業界ニュースで、第6位の老舗
2000年

プ10示した。

2010年

2020年

1.

Terminix international

1.

Terminix international

1.

Rollins2.

Orkin Pest Control

2.

Rollins2.

Terminix international

3.

Ecolab Inc.

3.

Ecolab Inc.

3.

Rentokil North America

4.

Centex Pest Management

4.

Rentokil North America

4.

Ecolab Inc.

5.

J. C. Ehrlich Co.

5.

Cook's Pest Control

5.

Massey Service

6.

Western Exterminator

6.

Massey Service

6.

Arrow Exterminator

7.

Truly Nolen

7.

The Steritech Group

7.

The Steritech Group8.

Western Pest Service

8.

Arrow Exterminator

8.

Cook's Pest control

9.

Clark Pest Control

9.

Terminix Service

9.

Terminix Service

10. Terminix Service

10. Clark Pest Control

10. Truly Norn of America

2000年に10位までにランク入りしている会事を展開していた。2010年に2000年度の順位社が10年後には4社の名前が消えているが、大5,6,8,9位の会社を次々買収し、少し前に買収し手による買収の結果である。2015年の第1位のたCrane、Home Team、Tritech、Paramount、Rollinsは、1901年 創 業 のOrkin社 を1964年 にWaltham、Critter社など名前の良く知られた6200万 ド ル で 買 収 し た が、Orkinの 名 前 で 仕中堅どころの会社を次々と買収し、一躍トップ◆◆◆

35

米国PCOのトップ100社 ― 20年の歴史を振り返るに躍り出て、2020年までトップを維持してい3．Top 100社の市場占有率は年々増加し、る。したがって長年トップであったTerminix2020年では業界総売り上げの90%を占internationalは2位になっている。

めている第3位のRentokil社は、創業1901年で英国にこれは良いことなのか、よくない事なのか本社を持ち、世界60カ国以上で業務を展開すの判断はさておき、業界全体の総売り上げはる世界1のPCOである。米国のPCO業界に進100億ドル近くになっているが、その中に占め出したのは1974年のことである。豊富な資金

るTop 100社の売上合計比率が年々増加して力をバックに次々と有力PCOを買収し、2002いる。2000年には占有率は51.8%であったが、年には24位に入り、2006年には自社よりはる2005年には56.6%、2010年には78.6%、2015年

かに大きい年商1億4200万ドルのJ. C. Enrlichには80%、2020年には90%を占めるようになっ社を買収し、一躍第4位に躍進している。買収た。現在米国には19,000-20,000社のPCOの会した年はJ. C. Enrlich-Rentokilと名乗っていた社があるが、10億ドル程度の残りの市場を分が、次の年からRentokil North Americaと社名かち合っているという厳しい状況である。米を変更。2014年には英国内の採算の悪い支店

国全体に言えることであるが、1990年代中頃をいくつか売却し、米国市場に進出し、2015

より、大企業と中小企業の差は継続的に拡大

年 に はTop100の4,23,57,76位 のPCO買 収 し、している。大企業はますます支配的地位を維更に2016年には7位の技術力のあるSteritech社持し、中小との格差をますます広げている。

を買収し、一躍全米3位になっている。現在、

この格差拡大は、大企業の研究開発費の増加

世界中で21社のPCO買収している。2020年現であるとみなされている。

在、北米で14億1500万ドル、ヨーロッパ等で3億9200万ドル、UKその他で2億8500万ドル、アジア地区で2億2660万ドル、太平洋地区で1億1300万 ド ル で、 合 計24億3100万 ド ル（ 日 本円約2674億円）のビジネスを展開している。余
談ながら、Rentokil社は新型コロナウィルスのパンデミックが始まるや、その4週後には技術者教育を行い、60か国でコロナ消毒サービスを開始している。2020年には衛生部門で10億3400万ドルの成績を上げている。
第8位のAnticimex社はスエーデンのストックホルムに本社のあるグローバル企業である。
フランスで強力にM&Aを推進し、2020年の買収額は2億4700万ドル。PCOを回復力のあるビジネスと見なしているという。

図1. Top 100社の市場占有率下の濃いエリアがTop100社の総売り上げで、年々占有率が高くなっている。

4．業界に成長をもたらした主なものは何であったか?
1）M&A（合併と買収）の急増
2004年頃より、大手PCOによるM&Aが活発

36◆◆◆海外情報に行われてきたが、毎月の業界ニュース誌には利益を生み出すPCO会社の買収に興味が高も、最近はどこそこのPCＯが、こんな会社をかったものと思われる。参考までに、ビッグ買収しましたというニュースが毎月のように4の2017年から2020年の買収額を表に示した。

発表される。しかし、なんといっても熱心な2020年度はコロナで、買収工作が一時ストッのは、ビッグ4と呼ばれるRollins、Terminix、プしたことにより、減少しているが、現在再Rentokil、Anticimexである。銀行金利が低下し、び活発になってきたと報じられている。

預けてもほとんど利子がないことから、10%
表2 ビッグによる4年間の買収額（ 単位米ドル）

Rollins

Terminix

Rentokil

Anticimex

年度合計

2017年

1億3000万

1億0300万

1億3000万

1億7300万

5億3600万

2018年

2億2500万

1億9100万

3億9500万

2億2400万

9億3500万

2019年

4億3500万

5億1300万

4億2000万

4億0600万

17億5600万

2020年

1億4800万

3600万

2億7600万

2億4700万

7億0700万計

9億3800万

8憶4300万

12億2100万

10億5000万40億5200万

By Potomac Company

2）イ ンターネットによる業務の効率化がネットとデジタルマーケッティングはTop100生産性を上げたの成長のカギを握っていたと言われている。

今から20年ほど前、オフイスではタイプラ

しかし、中小PCOはデジタル化の遅れでチャイターを使用してデータの再入力、サービスンスを逃がしたとも言われている。

チケットの発行、壁のボード式の訪問予定表の作成、顧客管理などを行っていたが、最近

3）新 製品とそれを使いこなすプロの技術

ではクラウドベースのソフトウェア・アプリが消費者に評価され始めたの使用へと移行していった。連絡手段もポケ

2000年 代 の 初 頭、 米 国EPAは、 メ ー カ ー

ベル等からインターネットに切り替わり、更に有機リン剤やカーバメイト剤の室内使用をに2007年に販売されたスマートフォンやタブ自主的に中止するよう勧告したため、市場かレットへと変化していった。作業をした人がら商品はなくなった。しかし、その後、新しその場で請求書を発行し、お客様のカードでいより安全で低濃度でしかも少量使用で効果入金し、提案事項をその場で発行し、同時にのある製剤が、市場に導入された。1995年にオフィスにも接続することを可能にしている。

はシロアリベイト剤のセントリコンが発売さ2000年頃、PCO業界でWebsite持っていた会れ、2000年代には広く使用されるようになり、社は36%だけであり、Onlineで訪問スケジュー

1996年には忌避性の少ないシロアリ剤が発売

ルを作成していたのは14%、支払業務をしていされるようになった。機器類では、インターたのはわずか4%であった。この頃からインターネットに接続されたモニターカメラ（リモー◆◆◆37米国PCOのトップ100社 ― 20年の歴史を振り返る
ト、赤外線光ファイバー）やドローンは発生場れているが、投資のメリットをよく理解して所を確認したり、侵入を追跡したり、侵入箇いる人々の賜物であるとしている。

所や被害調査に役立っている。データ収集法も改善され、より効果的な制御手段を発見す

興 味 の あ る 方 は、PPPＭ のAnnual report
2020をご参照ください。

るのに役立っている。
これらの技術を教えるトレーニング法も改4）害 虫管理以外のサービスラインも拡充善された。Micro-learningと呼ばれる方法が重された宝がられている。通常、講義で１時間くらい15年 以 上 に わ た りTop100の 多 く の 会 社 はをかけて行う内容を５-10分程度で、数回に分サービスメニューを拡大してきた。芝生の手入けて視聴できるようにしたもので、スマホやれ、住宅の断熱工事、プール・窓ガラスの清タブレット端末などで、わずかな空き時間で掃、照明関係の洗浄、床下クロールスペースも学べるという方法が普及し始めた。次々との カ プ セ ル 化、HVAC（Heating, Ventilation,新しい防除技術が、あちこちの大学の研究者にAir conditioning）の設置、配管管理など、ペスより開発され、公表されPCOの防除の中に採トコントロール以外の事業をいくつか提供し、り入れられている。このように業界内では技売り上げを伸ばしている。その業務を、1つの術レベルが向上していても、消費者にはなかペストコントロールの支店ですべてやるのでなか伝わらないものである。言葉やリーフレッはなく、エリア内に仕事に応じた会社をいく

トで「高い技術力です」というだけでなく、第つか設立し、仕事の中身によりそれぞれの系三者的な機関の言葉による証言が必要になる。

列企業が分担をして受注し、事業を拡大してそれに功績があったのがPPMA（Professionalいる。

Pest Management Alliance）である。20年ほど前、業界の優れたリーダーであるABC ペスト5）シ ロアリの収入の落ち込みを、トコジコントロールの社長のBobby Jenkins氏の発案

ラミが救ったで、プロの害虫防除の価値をマーケッティン

2000年代初頭の住宅市場は好況で、シロアグすることを目指してNPMA内に別組織としリや木材腐朽検査も寄与し業界は好調であって発足した。企画やPRに必要な経費は賛同すた。新築前の防蟻処理の仕事は特に好調で大る多くの会員からの寄付で賄われている。プきな収入源であった。Special consultant社のロの害虫管理サービスの価値に対する意識を

調 査 に よ る と2002年 の シ ロ ア リ の 成 績 は14高め、継続的な全国ネット及び地元メディア億7000万ドルであったとしている。しかし、への話題提供、革新的な広告キャンペーン、2008年には住宅バブルが崩壊し、PCO業界はメディアへの関与、公共サービスの発表など大きな打撃を受けた。これをカバーしたのが、を通じてプロの害虫管理が果たす役割のすばそのころから徐々に広がり始めたトコジラミらしさを高めてきた。活動にはかなりの経費防除である。2002年頃ではまだ人気の施工でが掛かるが、広告の価値をよく認識しているはなかったが、11年後の2014年頃にはシロア

大手PCO各社の毎年の多大の出費により賄わリ施工の減少分を十分にカバーできる仕事に38◆◆◆

海外情報なっていた。マットレスを包み込む細目布の5．M&A, 日本のPCO業界にも波及するか?

カバーやインターセプトトラップによる調査

米国PCO業界成長の大きい要因は、M&Aになどの技術が導入され、年間平均収入の13.2%よる業務合理化により利益を上げることであを占めるまでに成長し、シロアリ施工の落ちとされている。その理由として込みを十分カバーしたと言われている。

1）
合 併により同一サービスエリアでの値引き競争が少なくなり、効率の良いルートサー

6）訪問販売で急成長のPCO出現 !
米国でD2Dと呼ばれる販売法がある。ドア・ビスの再編成により訪問件数が増加し利益増につながる。

ツー・ドア、訪問販売である。日本でも1980

2）
PRの波及効果がより効率的になる。

年代にシロアリの訪問販売が盛んになり、大き3）今 まで持っていなかった新しいサービスをく伸びた会社もあったが、トラブル多発のため法規制が厳しくなったり、昼間の自宅在宅者が減少したことなどから下火になっていっ提供できる。
4）管 理・経理処理が一元化されるため収益性がよくなる。

た。米国のPCO業界では、2019年頃からトッ等があげられている。このM&Aを行う不動産プ10にランクされるD2Dの会社が現れ、注目業者のような専門の仲介業者が米国には多数を集めている。ユタ州プロボ市にあるAptive存在している。PCOを専門にしているところ

Environmental社である。創業者のDavid Royceもあり、Rollinsや Rentokilには専属の仲介業

氏は2001年大学の学費を稼ぐため住宅の害虫者がいる。このところ業界紙を見ると、毎週管理の訪問販売を行い4年間で60,000軒をセーのように2,3件のPCOのM&Aのニュースが出てルスし、そのコミッションで学費を稼いだといる。

い う。2005年 に はMoxie社 を 立 ち 上 げ、2008

雑 誌PMP（Pest Management Professional）

年 に は そ れ をTeminix社 に 売 り、Eco First社

も毎年9月にMergerガイドを特集している。経（2008-2011）、Alterra社（2012-2015）を 立 ち営者が自社を販売するに際して何を一番に考上げ次々 Terminix社に販売して資金をためてえますか? の質問に対し、2021年のアンケート行った。現在は4番目のAptive Environmental

では「いくらで売れるか」が70%であり、「価格を経営している。独自のセールステクニックではない」が22%、「はっきりしない」が8%で、を社員に教育し、全米各地で1035の支店を持

2020年 の ア ン ケ ー ト で も、 各 々 74%、20%、ち、130万の顧客を持っているという。PCT社6%となっている。やはりいくらで売れるかがのTop100に 入 っ た の は2017年 で$37,145,000

一番気になるようである。大きな会社に買収で21位、2018年 に は$88,168,081で11位、2019された後のサービスはよくなると思いますか?

年には$141,968,548で8位、2020年には$199,759,084の質問に対しては、2021年では「よくなる」がで7位に入っている。日本円で約200億円であ22%で、「よくならないが」78%、2020年でもる。2021年には$363million、約400億に達する「よくなる」が19%で、「良くならない」が81%とという。

なっている。やはりこれまでの自分たちのサービスが良いとみなしているようである。
◆◆◆

39米国PCOのトップ100社 ― 20年の歴史を振り返る
日本でも、近年企業のM&Aは急激に増加し撃的な運営ができる企業とに二極分化していている。マスコミ情報では2021年に日本企業ると言われている。インターネットのPRではが関連する合併買収件数は過去最高になる見M&Aを取り扱う会社のPRも沢山出ている。資通しであるとしている。コロナ後の成長を見本金の大きい企業から小さい企業まで相談無据えての企業の投資意欲が高まっているため料で受け付けている。買ってくれる相手を探である。IT技術を活用して事業構造を抜本的してくれるようである。高齢のため、或いはに改革するDX（デジタルトランスフォーメー

適切な後継ぎがいないため、仕事を辞めたい。

ション）関係の大型案件が多いと言われていまとまった退職金代わりの金が欲しい、といる。コロナ禍の経営自粛で業績が著しく悪化う場合に一度そういうところに相談してみてした企業と運転資金が豊富で、不景気でも攻はいかがであろう。

40◆◆◆