ECMS スタンダード EXPRESS
ユーザーマニュアル
ECMS International Logistics Japan Co. Ltd

V2.2

目次

1. ユーザーログイン/アカウント登録

p.3

2. 出荷データの作成

p.7

3. 出荷データの作成（一括アップロードの場合）

p.16

4. MYパッケージ画面

p.21

5. 標準テンプレート記載方法（一括アップロードの場合）

p.29

6. FAQp.35

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1-1. ユーザーログイン
ECMSホームページhttps://www.ecmsglobal-jp.com/へアクセス「ECMS+」をクリックし、MYパッケージの画面にお入りください

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1-2. ユーザーログイン
登録したメールアドレスとパスワードを入力

アカウント未登録の場合、「登録」をクリック

アカウントご登録済の場合、「ログイン」をクリック

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1-3. アカウント登録
初めてご利用される場合は、アカウント登録画面に必要事項を入力。

アカウント登録用のメールアドレスとパスワードをを記入してください

ECMSと契約がある場合、アカウント番号を記入してください51-4. アカウント登録
アカウント登録完了後、登録の際に記入したメールアドレスに通知メールが届きます。
「アクティブ化」をクリックした後、ログインすると出荷を開始することができます。

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2-1. 出荷データの作成
ログイン後，自動的にMYパッケージの画面に切り替わります。
過去のご利用状況の閲覧、貨物追跡、新規の出荷依頼を行うことができます。

新規の出荷はこちらにご記入の上、「次へ」をクリック

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2-2. 発送元/配達先情報
弊社倉庫へお客様手配による搬入をされる場合、「倉庫持ち込みサービス」を選択してください。
集荷をご希望の場合は「集荷サービス」を選択してください。
出荷のデータは英語で記載をお願いします。

料金表に掲載されている運賃と燃油サーチャージ(FSC)の合計額が表示されます。
燃油サーチャージは毎月変更されます（https://www.ecmsglobaljp.com/surcharges）

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2-3. 発送元/配達先/集荷の詳細「集荷サービス」を選択した場合は集荷の詳細欄が表示されます。
ご希望の集荷日時を選択可能です。

集荷先の情報は日本語でご記載ください92-4. 出荷貨物明細
出荷貨物明細とお荷物の内容が必ず一致するようにしてください。
弊社倉庫にて荷受け後に内容品確認を行い、ご記載の情報と不一致の場合は、お荷物を返送させていただきます。
また、ご返金はお支払い金額から諸手数料（送料の40％）を差し引いた金額となりますので予めご了承下さい。

複数の内容品を同梱する場合、「明細追加」をクリックし、内容品毎に情報を記載してください。

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2-5. 税関申告情報
輸出者が法人の場合は会社名と法人番号を、個人事業主の場合は会社名（屋号）欄のご記入をお願いします。

「お客様ご自身で用意したコマーシャルインボイスのアップロード」、もしくは「入力した情報を基にインボイスを作成」のどちらかを選択します。

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2-6. 出荷情報確認
入力情報の確認を行います。修正を行う場合は、編集ボタンより修正を行います。

料金表に掲載されている運賃と、燃油サーチャージ(FSC)の合計額が表示されています。

全ての内容をご確認いただき、チェックボックスをクリック

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2-7. 輸送料金のお支払い

料金表に掲載されている運賃と燃油サーチャージ (FSC)の合計額が表示されています。

クレジットカード情報を入力し、輸送料金の決済を行います。
対応しているクレジットカードは、Visa/Mastercard/American
Express/JCB/Diners Club/DISCOVERです。

弊社とご契約締結済みのお客様は、月末締めにて輸送料金の請求をさせていただきます。
（出荷都度のクレジットカード決済ではございません）

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2-8. 関連書類のダウンロード
領収書、コマーシャルインボイス、輸送ラベルのダウンロードが可能です。
輸送ラベルをダウンロードの上、お荷物に貼り付けてから発送してください。

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2-9.出荷お申し込み完了のお知らせ
お支払い完了後、ご登録頂いたメールアドレスに完了通知のメールをお送りします。
メールは、notification@ecmsglobal.comから送信されます。
こちらのメールからも領収書、輸送ラベル、コマーシャルインボイスのダウンロードが可能です。

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3-1. 出荷データの作成（一括アップロードの場合）
複数の出荷データを同時にアップロードする場合、MYパッケージの画面より、「一括アップロード」の画面にお入りください。

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3-2. 出荷データの作成（一括アップロードの場合）一括アップロードの標準テンプレートをダウンロードしてください。

xlsxとcsvのいずれかお好きな形式をご利用ください。

ファイルにデータを記入後、「標準テンプレートをアップロードする」をクリック＊標準テンプレートの記載方法は、後述のページ参照

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3-3. 出荷データの作成（一括アップロードの場合）
今回は2件分の出荷を一括アップロードしたため、以下のように表示されます。
チェックボックスをクリックし、「支払いへ」を選択。

「詳細」をクリックすると、お荷物の詳細情報の確認、編集が可能です。

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3-4. 出荷貨物確認（一括アップロードの場合）
前項までで入力した情報の確認を行います。

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3-5. 輸送料金のお支払い（一括アップロードの場合）2件分の出荷データをアップロードしたため、2件分の合算料金が表示されます。

クレジットカード情報を入力し、輸送料金の決済を行います。
対応しているクレジットカードは、Visa/Mastercard/American
Express/JCB/Diners Club/DISCOVERです。

弊社とご契約締結済みのお客様は、月末締めにて輸送料金の請求をさせていただきます。
（出荷都度のクレジットカード決済ではございません）

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4-1. MYパッケージ 「確認中」画面「確認中のパッケージ」では、出荷保留状態になっているお荷物を確認することができます。
輸送料金のお支払い不足、輸入者情報の連絡待ち、輸入税お支払い待ちなどのお荷物が表示されます。「すべての時間」、「配達国」より条件を絞って検索することもできます。

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4-2. MYパッケージ 「決済中」画面
輸送料金が未決済の出荷が表示されます。
出荷を進めるには該当の出荷のチェックボックスをクリックし、輸送料金のお支払いを完了する必要があります。

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4-3. MYパッケージ 「配送中」画面
輸送料金の決済が完了した出荷一覧が表示されます。

該当の出荷データのチェックボックスをクリックし、出荷リストのダウンロードをすることができます。

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4-4. MYパッケージ 「配送中」画面 出荷キャンセル
出荷キャンセルをする場合、この画面から実行することができます。

出荷キャンセル希望のチェックボックスをクリック「詳細」をクリック24

4-5. MYパッケージ 「配送中」画面 出荷キャンセル「出荷を取り消す」をクリック

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4-6. MYパッケージ 「配送中」画面 出荷キャンセル
出荷キャンセルを実行する場合は、「出荷を取り消す」をクリック

お荷物がお客様のお手元にある場合はお支払金額を全額返金、すでに発送済みの場合はお支払いいただいた金額から諸手数料（送料の40％）を差し引いた金額となりますので予めご了承下さい。
お客様の都合による出荷の取り消しは、輸出申告前まで可能です。

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4-7. MYパッケージ 「配送中」画面 出荷キャンセル
出荷キャンセル後、弊社内でのキャンセル処理が完了すると以下のメールが届きます。

出荷キャンセルしたお荷物の追跡番号と返金額が表示されます。ご返金はお支払い金額から諸手数料（送料の40％）を差し引いた金額が表示されます。

¥1,12827

4-8. MYパッケージ 「完了」画面
配達が完了した貨物を確認することができます。
「詳細」よりステータスの確認することもできます。

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5-1. 標準テンプレート記載方法（外装梱包情報）
一括アップロードでは、一つのテンプレートにて複数の出荷データを記載することができます。
（以下の画面では3つのお荷物の出荷データをまとめて記載する方法を紹介します）
お荷物の番号（必須項目）
同一梱包に複数の品物を同梱する場合、同じ数字を入れてください。
右図では”1”と記載されたものが3つありますが、1梱包に3種類の品物が同梱される場
合はこのような記載になります。
“2”は同じ数字がありませんので、1梱包につき1種類の品物の梱包になります。
“3”は同じ数字が2つありますので、1梱包につき2種類の品物が同梱されています。

リファレンス番号（オプション項目）
記載ご不要です。お客様ご自身の管理番号がある場合は記載してください

お荷物の実重量（必須項目）
外装梱包の実重量

お荷物の長さ（必須項目）
外装梱包の長さ

お荷物の実重量単位（必須項目）
重量単位を”KG”（キログラム）、もしくは”LB”（ポンド）を選択

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お荷物の幅（必須項目）
外装梱包の幅

お荷物の高さ（必須項目）
外装梱包の高さ

お荷物のサイズ単位（必須項目）
外装梱包のサイズ単位を”CM”（センチメートル）、もしくは”IN”（インチ）を選択

5-2. 標準テンプレート記載方法（内容品情報）
内容品情報は通関時に必要となる情報です。英語で正確にご記入ください。
内容品名（必須項目）
内容品名称

内容品詳細情報（必須項目）
品名、メーカー名、使用目的などできるだけ詳細に記載

内容品正味重量（必須項目）
内容品1つ当たりの正味重量

原産国（必須項目）
品物の原産国

単価（必須項目）
内容品の単価

内容品入数（必須項目）
内容品名に対応する入数30

通貨（必須項目）
リストから選択

HSコード（オプション項目）
内容品のHSコード

品物のURL（オプション項目）
内容品の販売サイト

5-3. 標準テンプレート記載方法（発送元情報）
発送元（輸出者）情報は通関時に必要となる情報です。英語で正確にご記入ください。
会社名（オプション項目）
輸出者が企業の場合は会社名をご記入ください。輸出者が個人の場合は記入ご不要です。

詳細住所2（オプション項目）
ビル名を分けて記載する場合はこちらにご記入ください

国名（必須項目）“Japan”をご記入ください

Eメール（必須項目）

市区町村（必須項目）

詳細住所1（必須項目）
輸出者の詳細住所

お名前（必須項目）
ご担当者様のお名前

都道府県名（必須項目）

地域（オプション項目）
記入ご不要です

郵便番号（必須項目）
数字のみ記入（ハイフン無し）

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お電話番号（必須項目）
数字のみ記入（ハイフン無し）

5-4. 標準テンプレート記載方法（配達先情報）
配達先（輸入者）情報は通関時に必要となる情報です。英語で正確にご記入ください。
会社名（オプション項目）
輸入者が企業の場合は会社名をご記入ください。輸入者が個人の場合は記入ご不要です。

お名前（必須項目）
ご担当者様のお名前

詳細住所1（必須項目）
輸入者の詳細住所

詳細住所2（オプション項目）
ビル名を分けて記載する場合はこちらにご記入ください

地域（オプション項目）
記入ご不要です。ただし中国向けの場合は区/県名を記載

州/省名（オプション項目）
記入ご不要です。ただし中国向けの場合は、省名を記載

仕向地（必須項目）

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都市名（必須項目）

Eメール（必須項目）

郵便番号（必須項目）数字のみ記入（ハイフン無し）
Hong Kong向けの場
合、”999077”を記載
お電話番号（必須項目）
数字のみ記入（ハイフン無し）

5-5. 標準テンプレート記載方法（発送元/貿易取引条件）
発送元情報と貿易取引条件は通関時に必要となる情報です。英語で正確にご記入ください。
法人番号（必須項目）
法人の場合は13桁の法人番号を記載、個人の場合は記載ご不要です。

輸出者種別（必須項目）“Company”（法人）、もしくは”Personal”（個人）から選択

登録企業名（オプション項目）
輸出者が企業の場合は会社名をご記入ください。法人番号と登録した企業名の内容が一致するようにお願いします。輸出者が個人の場合は記入ご不要です。

輸出申告方法（必須項目）“Informal”（簡易通関）、もしくは”Formal”（一般申告）から選択

貿易取引条件（必須項目）
リストから選択

輸入税支払い（必須項目）“Consignee”（荷受人）払い、もしくは”Shipper”（輸出者）払いを選択。輸入税支払いの取り決めのある契約荷主様のみ”Shipper”を選択可能

輸出理由（必須項目）
リストから選択33

5-6. 標準テンプレート記載方法（弊社倉庫への搬入）
集荷サービス、もしくは弊社倉庫への搬入を選択できます。
集荷サービスの場合、集荷先の情報（日本語で記載）が必要です。
伝票番号（オプション項目）
記載必須ではありませんが、お客様ご自身で弊社倉庫へお荷物を搬入する場合は搬入伝票番号を記載してく
ださい

集荷日時（オプション項目）
集荷サービスをご利用される場合は記載必須。
記載例は、2021年1月18日10時を意味します。
yyyy-mm-dd HH:mm:ss のように記載してください

搬入方法（必須項目）
お客様ご自身で弊社倉庫へお荷物を搬入する場合
は、”Deliver to ECMS
warehouse”を選択、集荷サービスをご利用される場合
は”PU-Pickup”を選択

搬入倉庫（必須項目）”東京ゲートウェイ”を選択

集荷業者（オプション項目）
記載必須ではありませんが、お客様ご自身で弊社倉庫へお荷物を搬入する場合は搬入業者名を記載してください

集荷先住所（オプション項目）
集荷サービスをご利用される場
合は必須

集荷郵便番号（オプション項目）
集荷サービスをご利用される場合は必須。数字のみ記入（ハイフン無し）

集荷先地域（オプション項目）
記載不要

集荷先電話番号（オプション項目）
集荷サービスをご利用される場合は必須。数字のみ記入（ハイフン無し）

集荷先担当者（オプション項目）
集荷サービスをご利用される場
合は必須

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集荷先都道府県（オプション項目）
集荷サービスをご利用される場合
は必須

集荷先都市名（オプション項目）
集荷サービスをご利用される場
合は必須

6-1-1. FAQ
Q1. 登録したメールアドレスやパスワードを変更する場合はどうしたらいいでしょうか？
A1. 登録されたメールアドレスはユーザー名としても利用されているため、アカウント作成時に登録されたメールアドレスを変更することはできません。別のメールアドレスを利用したい
場合はアカウントの再取得をお願いします。
パスワードを変更したい場合はアカウントにログイン後、「登録情報」にてパスワードリセットが可能です。
Q2. 入力できる言語は英語のみでしょうか？
A2. 入力いただいたデータは各国通関データとして連携されます。必ず英語でご入力をお願いします。
ただし、「集荷サービス」ご利用の場合、「集荷の詳細」欄には日本語でご記入をお願いします。
Q3. アカウント登録しないとWeb Shippingを利用できないのでしょうか？
A3. ご利用可能です。アカウント登録をしていただくと出荷履歴を閲覧できるようになります。

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6-1-2. FAQ
Q4. 表示された料金に「燃油サーチャージ」が加算されていました。燃油サーチャージとは何ですか？なぜ燃油サーチャージが別途必要なのでしょうか？
A4. ECMSでは、日本発の輸出貨物をご利用いただく際に「燃油サーチャージ」を設定し、航空燃油価格および航空保険料の高騰などに関わる費用増の一部をお客様にご負担いただいております。 輸出貨物の燃油サーチャージは、日本発航空会社の代表的なジェット燃料であるシンガポールケロシンの価格を基準として採用しています。
詳しくはこちらをご参照ください。
Q5. FSCとは何のことでしょうか？
A5. Fuel Surcharge（燃油サーチャージ）を意味します。

Q6. 1つの契約でいくつかのアカウントを持つことは可能でしょうか？
A6. サブアカウントを登録することで複数のアカウント登録が可能です。詳細は次項参照
出荷データの閲覧： メインとなる契約アカウントですべての出荷の閲覧可能。
サブアカウントは同アカウント内の出荷のみ閲覧可能。
請求：
サブアカウントで出荷されたお荷物の請求も含め、メインとなるご契約アカウントへ請求されます。
申請方法：
サブアカウントの申請は次項参照

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6-2-1. FAQ（サブアカウントイメージ）
1つの契約につき1つのアカウントの保有が前提となりますが、当社とご契約のお客様（以下、Master Account）が代理店の立場となり、その先に複数クライアント（以下、 Sub Account）が存在する場合や、お客様の部署ごとにアカウントを分けたい場合にSub Accountを活用することができます。Sub Accountのイメージは以下の通りです。

MasterAccount荷主

運送委託契約

出荷情報
アカウント承認

Web Shipping

Sub Account
荷主アカウント承認

Sub Account
荷主アカウント承認

Sub Account
荷主出荷情報
出荷情報

出荷情報

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6-2-2. FAQ(サブアカウント登録)
初回のアカウント登録時と流れは同じになります。
ECMSホームページhttps://www.ecmsglobal-jp.com/へアクセス「MY ECMS+」をクリックし、MYパッケージの画面にお入りください

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6-2-3. FAQ(サブアカウント登録)
アカウント登録画面に必要事項を入力。

サブアカウント登録用のメールアドレスとパスワードをを記入してください。
＊既に登録済みのメインのメールアドレスとパスワードとは異なるものを記入アカウント番号を記入してください39

6-2-4. FAQ(サブアカウントの登録)
サブアカウント登録完了後、今回記入したメールアドレスに通知メールが届きます。
「アクティブ化」をクリックしてください。

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6-2-5. FAQ(サブアカウントの登録）
サブアカウントをアクティブ化後、ご契約アカウントで登録したメールアドレス（初回記載のもの）に確認メールが届きます。サブアカウントを承認する場合、「はい、ユーザー申請を承認します」をクリック。承認後にサブアカウントを利用することができます。
＊ご契約アカウント登録時に記載したメールアドレスの保有者が承認しない限り、自動的にサブアカウントを増設されることはありません。

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