MODEL S
MODEL X
MODEL 3
MODEL YGARANTIA LIMITADA DE VEÍCULO USADOEUROPEDATA EFETIVA: 2024/07/08

Contents
Disposições gerais da garantia.....2
Exclusões e Limitações.....5
Obtenção de Serviços de Garantia.....9
Divulgações específicas do país ao cliente... 10

Disposições gerais da garantia
A Tesla, Inc., ou a entidade relevante indicada abaixo na secção Prestador da Garantia on page 2("Tesla"), efetuará as reparações aos veículos Model S, Model 3, Model X e Model Y usados vendidos eentregues diretamente pela Tesla durante os períodos de garantia aplicáveis às Regiões de Garantia
especificadas abaixo em conformidade com os termos, as condições e as limitações definidos na
presente Garantia Limitada de Veículo Usado. Os direitos do cliente e as obrigações da Tesla ao abrigo
desta Garantia Limitada de Veículo Usado aplicam-se apenas na Região de Garantia na qual a Garantia
Limitada de Veículo Usado foi disponibilizada pela primeira vez com os veículos Model S, Model 3,
Model X e Model Y usados vendidos e entregues diretamente pela Tesla. Os termos desta Garantia
Limitada de Veículo Usado não serão aplicáveis se levar o seu veículo Model S, Model 3, Model X ou
Model Y usado para uma Região de Garantia diferente, exceto caso seja exigido o contrário pela
legislação local. As Regiões de Garantia estão listadas abaixo.

Prestador da Garantia
A Região de Garantia aplicável, indicada abaixo, baseia-se no local no qual o veículo Model S, Model 3,
Model X e Model Y usado foi, pela primeira vez, vendido e entregue diretamente pela Tesla, juntamente
com esta Garantia Limitada de Veículo Usado. Tem de regressar à Região de Garantia específica parareceber assistência no âmbito da garantia. Quaisquer cessionários ou compradores retalhistas privados
subsequentes deverão regressar à Região de Garantia específica para obter assistência no âmbito dagarantia, independentemente do país onde esse comprador ou cessionário tenha adquirido o veículo.
Região de garantia

Informações de contacto

EuropaInclui o Reino Unido

Tesla Motors Netherlands B.V.
Burgemeester Stramanweg 122, 1101 EN
Amsterdam, Netherlands
Telefone: 020 365 00 08

Garantia Limitada de Veículo Usado
Sujeitos à cobertura em separado para determinadas peças e às exclusões e limitações descritas napresente Garantia Limitada de Veículo Usado, os veículos usados da Tesla serão abrangidos por esta
Garantia Limitada de Veículo Usado durante 1 ano ou 20 000 km (o que ocorrer primeiro), a partir (1) dadata de validade e da quilometragem da Garantia Básica Limitada do Veículo (se existente) original de 4
anos/80 000 km ou, (2) se a Garantia Básica Limitada do Veículo original de 4 anos/80 000 km já tiver
expirado ou já não estiver em vigor, da data e da quilometragem do conta-quilómetros do veículo no
momento da entrega do veículo usado por parte da Tesla.
A limitação da quilometragem específica desta Garantia Limitada de Veículo Usado aplicável ao veículo
usado da Tesla em questão é determinada pelas unidades de medida oficiais utilizadas na Região deGarantia.

Cobertura
A presente Garantia Limitada de Veículo Usado cobre a reparação ou substituição necessária para
corrigir defeitos de material ou de fabrico de quaisquer peças fabricadas ou fornecidas pela Tesla (àexceção das peças abrangidas pela Garantia Limitada de Bateria e Unidade de Acionamento, pela
Garantia Limitada de Peças de Desgaste [apenas na China], pela Garantia Limitada do Sistema deRetenção Suplementar [SRS] e pela Garantia Limitada para Danos por Ferrugem na Carroçaria da
Garantia Limitada de Veículo Novo original) que ocorrem em condições normais de utilização.

Garantia Limitada De Veículo Usado

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Disposições gerais da garantia
A presente Garantia Limitada de Veículo Usado não prolonga nem altera de qualquer outra forma a
Garantia Limitada de Veículo Novo original do veículo. O saldo (se existente) da Garantia Limitada deVeículo Novo, incluindo a Garantia Básica Limitada do Veículo original, a Garantia Limitada de Bateria e
Unidade de Acionamento, a Garantia Limitada de Peças de Desgaste (apenas na China), a Garantia
Limitada do Sistema de Retenção Suplementar (SRS) e a Garantia Limitada para Danos por Ferrugem, seaplicável de acordo com os respetivos termos e condições, aplica-se ao veículo usado da Tesla epermanece em vigor paralelamente a esta Garantia Limitada de Veículo Usado.

Condições de Garantia Diversas
Esta Garantia Limitada de Veículo Usado contém termos e condições de garantia que podem variar
consoante a peça ou o sistema abrangidos. Uma garantia para peças ou sistemas específicos rege-se
pela cobertura estabelecida na respetiva secção da garantia, bem como por outras disposições desta
Garantia Limitada de Veículo Usado.

Limitações e exclusões - Legislação local
A GARANTIA LIMITADA DE VEÍCULO NOVO ORIGINAL E ESTA GARANTIA LIMITADA DE VEÍCULO
USADO (CONFORME APLICÁVEL) SÃO AS ÚNICAS GARANTIAS EXPRESSAS RELACIONADAS COMO SEU VEÍCULO TESLA. Todas as outras garantias implícitas ou expressas, incluindo quaisquer direitos
estatutários da garantia resultantes da legislação local, ou outras condições são excluídas na extensão
máxima permitida pela lei da sua Região de Garantia, incluindo, mas não se limitando a, condições egarantias implícitas de comercialização, adequação a finalidade especifica, durabilidade, ou resultantes
de negociação ou uso comercial. Algumas Regiões de Garantia não permitem limitações sobre
condições ou garantias implícitas e/ou sobre a duração de uma condição ou garantia implícita, pelo que
as limitações acima poderão não ser aplicáveis ao seu caso. O cliente deve consultar Divulgações
específicas do país ao cliente on page 10 para obter informações sobre as leis aplicáveis à respetivaRegião de Garantia.
A realização de reparações necessárias e substituição de peças por parte da Tesla é a única medida decorreção prevista nesta Garantia Limitada de Veículo Usado ou em quaisquer garantias implícitas. A
Tesla não autoriza nenhuma pessoa ou entidade a criar, em seu nome, quaisquer outras obrigações ou
responsabilidades relacionadas com a presente Garantia Limitada de Veículo Usado. A decisão entre
reparar ou substituir uma peça ou utilizar uma peça nova, consertada ou remanufaturada, é do exclusivo
critério da Tesla.

Transferência de Propriedade
A presente Garantia Limitada de Veículo Usado pode ser gratuitamente transferida para qualquer
comprador retalhista privado (ou seja, para utilização não comercial, principalmente para fins pessoais,
familiares ou domésticos) que, subsequentemente e legalmente, assuma a propriedade do veículo
usado com esta Garantia Limitada de Veículo Usado em vigor através de uma compra ou transferência
diretamente a partir de um comprador retalhista privado anterior, dentro das limitações descritas nesta
Garantia Limitada de Veículo Usado ("comprador retalhista privado subsequente").

Titularidade da Garantia
O primeiro comprador retalhista privado (ou seja, para utilização não comercial, principalmente para fins
pessoais, familiares ou domésticos) de um veículo Model S, Model 3, Model X ou Model Y usado quetenha sido vendido e entregue diretamente a esse comprador pela Tesla com esta Garantia Limitada deVeículo Usado, ou um comprador retalhista privado subsequente desse veículo usado que tenhaadquirido ou transferido o registo de propriedade diretamente a partir de um comprador retalhista
privado juntamente com esta Garantia limitada de veículo usado em vigor, pode aplicar esta Garantia
Limitada de Veículo Usado, sujeito aos seus termos e condições. O veículo usado da Tesla deve dispor
de titularidade ou estar registado em nome do comprador, em conformidade com a legislação da Região
de Garantia aplicável.

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Garantia Limitada De Veículo UsadoDisposições gerais da garantia
Medidas de correção ao abrigo da presente Garantia Limitada de Veículo
Usado
A única medida de correção disponível ao abrigo desta Garantia Limitada de Veículo Usado é areparação ou substituição de peças novas, consertadas ou remanufaturadas pela Tesla para os defeitos
abrangidos. Sujeita às exclusões e limitações descritas nesta Garantia Limitada de Veículo Usado, areparação ou substituição de peças será efetuada pela Tesla, sem custos para o proprietário, se a Tesla
for notificada do defeito coberto durante o período de vigência da garantia. As reparações serão
executadas com peças novas, recondicionadas ou remanufaturadas de acordo com o critério exclusivoda Tesla. Todas as peças substituídas ou outros componentes são exclusiva propriedade da Tesla, salvo
disposição em contrário ao abrigo da legislação aplicável. O supracitado ocorre sem prejuízo dos seus
direitos, conforme descrito em Limitações e exclusões; Legislação local on page 3 e Divulgações
específicas do país ao cliente on page 10.

Garantia Limitada De Veículo Usado

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Exclusões e Limitações
Limitações da Garantia
A presente Garantia Limitada de Veículo Usado não abrange quaisquer danos ou avarias no veículo
direta ou indiretamente causados por, devidos a, ou resultantes de, desgaste ou deterioração normais,
utilização incorreta ou indevida, negligência, acidente, manutenção, utilização, armazenamento ou
transporte inadequados, incluindo, mas não se limitando a qualquer uma das seguintes circunstâncias:• Não ter levado o veículo a um Centro de Assistência Tesla ou a uma entidade de reparação
autorizada pela Tesla ou não ter procedido a reparações ou assistências recomendadas por este,
após a descoberta de um defeito abrangido por esta Garantia Limitada de Veículo Usado;• Acidentes, colisões ou objetos que embatam no veículo;• Qualquer reparação, alteração ou modificação feita inadequadamente ao veículo, ou a instalação ou
utilização de líquidos, peças ou acessórios, por parte de pessoas ou entidades não autorizadas ou
certificadas para o efeito;• Reparação ou manutenção inadequada, incluindo, entre outros, a utilização de líquidos, peças ou
acessórios não especificados na documentação do proprietário;• Desgaste ou deterioração normal, incluindo, entre outros, descoloração do banco, acabamento eestofos, perfurações, rasgos, depressões, pregas, danos por fricção ou outras deformações, lascas
na tinta e vidros, e itens semelhantes;• Quaisquer danos no hardware ou software do veículo, ou quaisquer perdas ou danos de dados/
informações pessoais carregados no veículo resultantes de modificação ou acesso não autorizado
aos dados ou ao software do veículo a partir de qualquer fonte, incluindo, entre outros, peças ou
acessórios que não sejam da Tesla, modificações, aplicações de terceiros, vírus, erros, programas
maliciosos ou qualquer outra forma de interferência ou ataque informático;• Reboque do veículo;• Procedimentos de guincho inadequados;• Roubo, vandalismo ou rebelião;• Fogo, explosão, terramoto, vendaval, queda de raios, granizo, inundações ou águas profundas;• Condução todo o terreno (excluindo o Model X e o Model Y);• Condução sobre superfícies irregulares, rugosas, danificadas ou perigosas, incluindo, mas não selimitando a, bermas, buracos, estradas inacabadas, detritos ou outros obstáculos, ou em
competição, numa corrida ou autoslalom ou para quaisquer outros fins para os quais o veículo não
foi concebido;• Sobrecarga do veículo;• Utilização do veículo como fonte de alimentação estacionária;• O ambiente ou um evento natural, incluindo, mas não se limitando a, exposição à luz solar, produtos
químicos suspensos no ar, seiva de árvores, excrementos de animais ou insetos, detritos da estrada(incluindo lascas de pedra), resíduos industriais, pó ferroviário, sal, granizo, inundações, vendavais,
tempestades com trovões, chuvas ácidas, fogo, água, contaminação, queda de raios e outras
condições ambientais; e,• Danos, desgaste, imperfeições ou outros problemas de acabamento existentes aquando da entrega
do veículo usado da Tesla por parte da Tesla.

Limitações e Exclusões Adicionais
Para além das exclusões e limitações acima indicadas, a presente Garantia Limitada de Veículo UsadoNÃO abrange:

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Garantia Limitada De Veículo UsadoExclusões e Limitações
• Qualquer veículo usado que não tenha sido adquirido diretamente a um comprador retalhista
privado (ou seja, para utilização não comercial, principalmente para fins pessoais, familiares ou
domésticos) com uma Garantia Limitada de Veículo Usado em vigor, incluindo, mas não se limitandoa, veículos usados adquiridos em leilões, grossistas, revendedores ou concessionários de terceiros,
reboques, etc.;• Quaisquer veículos usados adquiridos para fins de revenda ou utilizados para fins comerciais (nãoutilizados principalmente para fins pessoais, familiares ou domésticos), incluindo, mas não selimitando a, serviços de recolha e entrega, partilha de viagens, táxi, limusina ou outros serviços dealuguer para transporte de passageiros, serviços de reboque, construção ou mudanças, utilização
governamental, militar ou de emergência, utilização por vários condutores, etc.;• Quaisquer peças abrangidas pela Garantia Limitada de Bateria e Unidade de Acionamento, pela
Garantia Limitada de Peças de Desgaste (apenas na China), pela Garantia Limitada do Sistema deRetenção Suplementar (SRS) e pela Garantia Limitada para Danos por Ferrugem na Carroçaria da
Garantia Limitada de Veículo Novo original do veículo;• Quaisquer peças (por exemplo, modems, cartões SIM, etc.) ou adaptações, alterações, ajustes,
melhorias ou atualizações de hardware ou software (incluindo qualquer mão de obra aplicável)necessários para ter acesso (incluindo, sem limitação, rede móvel ou outra rede ou conectividade
do sistema ou protocolos de rede, navegador ou norma tecnológica), utilizar ou manter acompatibilidade com quaisquer funcionalidades ou serviços fornecidos externamente ao veículo,
incluindo, sem limitação, transmissão/rádio/multimédia por satélite, sistemas ou mapas denavegação, navegadores da internet, entretenimento, etc.;• Quaisquer defeitos de corrosão ou pintura incluindo, mas não se limitando aos seguintes:◦ Corrosão por defeitos de mão-de-obra ou materiais não fabricados ou não fornecidos pela
Tesla que resultem em perfuração (furos) nos painéis da carroçaria ou no chassis de dentro parafora;
◦ Corrosão estética ou superficial que resulte em perfuração nos painéis da carroçaria ou no
chassis de dentro para fora, por exemplo, lascas de pedra ou riscos;◦ Corrosão e defeitos de pintura causados por, devidos a ou resultantes de acidentes,
compatibilidade da pintura, abuso, negligência, manutenção ou utilização indevida do veículo,
instalação de um acessório, exposição a substâncias químicas, ou danos resultantes de casos
fortuitos ou de força maior ou eventos naturais, de incêndio ou de armazenamento inadequado;• Pequenos ajustes, incluindo a adição de vedante, isolamento ou substituição e/ou novo aperto deporcas e parafusos (ou peças semelhantes);• Peças ou acessórios que não sejam da Tesla ou a respetiva instalação, ou quaisquer danos direta ou
indiretamente causados por, devidos a, ou resultantes da instalação ou utilização de peças eacessórios que não sejam da Tesla;• Peças, acessórios e equipamento de carregamento não incluídos no momento de aquisição do
veículo; estes itens têm as suas próprias garantias e estão sujeitos aos respetivos termos econdições, os quais lhe serão fornecidos conforme aplicável;• Quaisquer peças da Tesla ou mão-de-obra adicionais necessárias para efetuar a reparação ou
assistência de um veículo, abrangidas pela garantia ou não, decorrentes de qualquer uma das
exclusões especificadas na presente Garantia Limitada de Veículo Usado, incluindo, entre outros,
modificações de hardware ou software ou peças ou acessórios que não sejam da Tesla;• Pneus, tendo as suas próprias garantias e estando sujeitos aos respetivos termos e condições, os
quais lhe serão fornecidos conforme aplicável;• Pilhas do comando;• Para-brisas ou vidros partidos, lascados, riscados ou gretados, salvo se tal acontecer em resultado
de um defeito de material ou de mão-de-obra de um para-brisas ou vidro fabricado ou fornecido
pela Tesla;

Garantia Limitada De Veículo Usado

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Exclusões e Limitações
• Aspeto geral ou ruído e vibração normais, incluindo, entre outros, chiar dos travões, batidas gerais,
estalidos, chocalhos e vibração do vento e da estrada causados por outros motivos que não peças afuncionar incorretamente que necessitem de substituição; e• Serviços de manutenção, incluindo, mas não se limitando aos seguintes:◦ Bateria de baixa tensão (LV);◦ Alinhamento ou equilíbrio das rodas;◦ Cuidados com o aspeto do interior e do exterior, incluindo limpeza e polimento, remoção deamolgadelas, retificação de pregas nos estofos, arranhões, riscos ou imperfeições, itens dedesgaste, danos causados por fricção na estrada e outros semelhantes;◦ Cuidados com o aspeto (por exemplo, limpeza e polimento); e◦ Itens de manutenção consumíveis (por exemplo, escovas/fixações do limpa para-brisas,pastilhas/revestimentos dos travões, filtros, etc.).

Cancelamento de Garantia
O cliente é responsável pela utilização correta do veículo e por receber e manter registos precisos edetalhados da manutenção do veículo, incluindo o número de identificação do veículo ("VIN") de 17
dígitos, o nome e endereço do centro de assistência, a quilometragem, a data de assistência ou
manutenção e a descrição dos itens alvo de serviço ou de manutenção, sendo que estes registos devem
ser disponibilizados a cada comprador ou cessionário subsequente. Poderá anular esta Garantia
Limitada de Veículo Usado se não seguir as instruções e recomendações específicas relativas àutilização e ao funcionamento do veículo fornecidas na documentação do proprietário, incluindo, masnão se limitando a:• Instalação de todas as atualizações de software após a notificação da existência de uma atualização
disponível;• Cumprimento dos avisos de campanhas de recolha;• Transporte de passageiros e mercadorias dentro de limites de carga específicos; e• Realização de todas as reparações.
Embora a Tesla não exija que efetue todas as operações de assistência ou reparação num Centro deAssistência Tesla ou numa entidade de reparação autorizada pela Tesla, a presente Garantia Limitada deVeículo Usado poderá ser anulada, ou determinadas coberturas poderão ser excluídas, devido amanutenção, assistência ou reparação inadequadas.
As seguintes circunstâncias também anulam esta Garantia Limitada de Veículo Usado:• Veículos cujo VIN tenha sido deformado ou alterado, ou cujo conta-quilómetros ou outro sistema
relacionado tenha sido desligado, alterado ou tornado inoperacional, de forma a dificultar adeterminação do número VIN ou da quilometragem real;• Veículos que não disponham de um título de registo de propriedade "limpo" ou que tenham sido
vendidos, indicados, etiquetados ou marcados como desmontados, danificados por incêndio,
danificados por inundações, sucata, recondicionados, recuperados, reconstruídos, irreparáveis ou
perda total; e• Veículos que tenham sido qualificados como perda total por uma companhia de seguros.

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Garantia Limitada De Veículo UsadoExclusões e LimitaçõesDanos
A Tesla não se responsabiliza por todos e quaisquer danos indiretos, acessórios, especiais e
consequentes derivados ou relacionados com o seu veículo, incluindo mas não se limitando a transportede e para um Centro de Assistência Tesla, perda de valor do veículo, perda de tempo, perda derendimentos, perda de utilização, perda de propriedade pessoal ou comercial, transtorno ou incómodo,
danos ou prejuízos não patrimoniais, perda comercial (incluindo, mas não se limitando a perda de lucros
ou receitas), despesas de reboque, tarifas de viagens de autocarro, aluguer de automóvel, despesas
com chamadas telefónicas para a assistência, despesas com gasolina, despesas de alojamento, danoscausados ao veículo de reboque e despesas acessórias como, por exemplo, chamadas telefónicas,
transmissão via fax e despesas de correspondência postal.
A Tesla não se responsabiliza por quaisquer danos diretos cujo valor exceda o justo valor de mercado doveículo no momento da reclamação.
As limitações e exclusões supracitadas aplicam-se independentemente de a reclamação do cliente serde natureza contratual, extracontratual (incluindo por negligência e negligência grosseira), infração dagarantia ou de condição, deturpação da verdade(negligentes ou não) ou de qualquer outro modo
previsto pela Lei ou em equidade, ainda que a Tesla seja informada da possibilidade dos referidos danos
ou que os referidos danos sejam razoavelmente previsíveis. Em jurisdições que não permitem a exclusão
ou limitação de danos indiretos, diretos, especiais, acessórios ou consequentes, as limitações ou
exclusões acima poderão não ser aplicáveis ao seu caso concreto.

Garantia Limitada De Veículo Usado

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Obtenção de Serviços de Garantia
Para obter serviços ao abrigo da garantia, deverá notificar a Tesla durante o período de garantia
aplicável e levar o veículo, a suas expensas (exceto nos casos em que a Tesla é obrigada a proceder ao
reboque) a um Centro de Assistência Tesla na sua Região de Garantia, durante as horas de expediente
normais. O cliente poderá consultar a localização do centro de assistência Tesla mais próximo acedendo
ao website da Tesla relevante para a sua região. A localização dos centros de assistência Tesla estásujeita a alterações a qualquer altura. A lista atualizada de centros de assistência está, e permanecerá,publicada no website da Tesla relevante para a região do cliente.
Ao contactar a Tesla, esteja preparado para indicar o número de identificação do veículo (VIN), a
quilometragem atual e uma descrição do defeito. O VIN encontra-se na parte superior do painel de
instrumentos do lado do condutor do veículo e é visível através do para-brisas. Também se encontra
disponível no registo do veículo e na documentação de propriedade.
Em caso de mudança de endereço, contacte a Tesla através do endereço ou do número de telefone
especificado na secção Prestador da Garantia on page 2 desta Garantia Limitada de Veículo Usado.

Pagamento de Impostos para Fins de Reparação
Algumas jurisdições e/ou governos locais podem exigir o pagamento de impostos para reparações ao
abrigo da garantia. Nos casos em que a legislação aplicável o permita, o proprietário é responsável pelo
pagamento desses impostos.

Tempo Razoável para Reparações
Deverá conceder à Tesla um tempo razoável para a conclusão das reparações e/ou serviços. Quando a
Tesla comunicar a conclusão das reparações e/ou dos serviços no veículo, o proprietário será
responsável pela recolha imediata do veículo, às suas expensas, ou serão analisadas taxas dearmazenamento diário razoáveis.

Assistência em viagem
A Assistência em Viagem da Tesla é um serviço que se destina a minimizar qualquer inconveniente
quando o seu veículo Tesla está inoperacional. Este serviço é-lhe disponibilizado 24 horas por dia/7 dias
por semana através do número de assistência local da Tesla. O veículo tem de estar abrangido pela
Garantia Limitada de Veículo Novo original ou pela presente Garantia Limitada de Veículo Usado e estar
situado na Região de Garantia específica no momento em que é solicitada a Assistência em Viagem; noentanto, a Assistência em Viagem é um serviço independente e não é disponibilizada no âmbito da
Garantia Limitada de Veículo Novo original ou desta Garantia Limitada de Veículo Usado. Por favor
consulte a nossa política de Assistência em Viagem para obter todos os detalhes e informações
divulgadas.

Modificações e Renúncias
Nenhuma pessoa ou entidade, incluindo, mas não se limitando a, funcionários ou representantes
autorizados da Tesla, pode modificar ou renunciar a qualquer parte desta Garantia Limitada de Veículo
Usado. Ocasionalmente, a Tesla poderá oferecer-se para pagar uma parte ou a totalidade do custo de
determinadas reparações que já não estejam abrangidas por esta Garantia Limitada de Veículo Usado
para modelos de veículos específicos (ou seja, "programas de ajuste"). Nessas circunstâncias, a Tesla
notificará todos os proprietários registados de veículos afetados. Poderá ainda consultar diretamente a
Tesla relativamente à aplicabilidade dos referidos programas, caso existam, ao seu veículo.
Ocasionalmente, a Tesla poderá também oferecer-se para pagar uma parte ou a totalidade do custo de
determinadas reparações do veículo que já não estejam abrangidas por esta Garantia Limitada deVeículo Usado numa base ad hoc e caso a caso. A Tesla reserva-se o direito de fazer o acima indicado ede fazer alterações aos veículos fabricados ou vendidos pela Tesla e respetivas garantias, a qualquer
momento, sem incorrer em qualquer obrigação de realizar um pagamento ou alteração igual ou
semelhante a veículos anteriormente fabricados ou vendidos pela Tesla ou garantias aplicáveis,
incluindo esta Garantia Limitada de Veículo Usado.

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Garantia Limitada De Veículo Usado

Divulgações específicas do país ao cliente
Apesar de diversas jurisdições disporem de leis, tipicamente designadas de "Lemon Laws", que lhe
oferecem determinados direitos em caso de problemas com o veículo, a maioria destas leis não são
aplicáveis a veículos usados e já não são abrangidas por uma Garantia Limitada de Veículo Novo. O seu
veículo e os respetivos itens de segurança estão em conformidade com a legislação local e territorial
relativa a veículos a motor.
No limite máximo permitido pela legislação da sua jurisdição, a Tesla exige que primeiro envie à Tesla,
durante o período de vigência da garantia especificado nesta Garantia Limitada de Veículo Usado, uma
notificação por escrito com quaisquer defeitos que tenha verificado, dentro de prazo razoável que
permita à Tesla efetuar quaisquer reparações necessárias antes de recorrer a qualquer medida decorreção ao abrigo destas leis.
Envie-nos a notificação por escrito para resolução de litígios para o endereço aplicável à sua região,conforme especificado em Prestador da Garantia on page 2. Por favor inclua as seguintes informações:• O seu nome e informações de contacto;• O nome e as informações de contacto do prestador da garantia (consulte Prestador da Garantia on
page 2);• VIN;• Nome e endereço da loja Tesla e/ou do Centro de Assistência Tesla mais próximos de si;• Data de entrega do veículo;• Quilometragem atual;• Descrição do defeito; e• Histórico das tentativas efetuadas por si junto de uma loja Tesla ou de um representante da Teslapara resolver o problema, ou de quaisquer reparações ou serviços que não tenham sido realizados
por um Centro de Assistência Tesla ou numa entidade de reparação autorizada pela Tesla.
Em caso de conflitos, divergências ou contestações entre o cliente e a Tesla relacionados com apresente Garantia Limitada de Veículo Usado, a Tesla irá explorar todas as possibilidades de acordo
amigável. Caso não se chegue a um acordo amigável, a Tesla e o proprietário devem submeter quaisquer
litígios, divergências ou contestações à instância adequada na jurisdição relevante. Consulte as regras
específicas da sua região abaixo (se existentes).

Garantia Limitada De Veículo Usado

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