2015『リテラシーズ』16，pp. 25-32

くろしお出版【教育研究ノート】

複言語サポーターの語りにみるカテゴリーの構築
相互行為分析の視点から
徳井厚子＊

キーワード
複言語サポーター，カテゴリー，語り，外国人支援

現在，国内においても国境を越えて移動する「外国人であること」
が相互行為の偶然的条件に依人々が増加し，多様な外国人支援の在り方が求め存しながら，参与者たちがいわば協同で，相互行られている。
このような状況の中で，複言語サポー為的に達成されるとしている。西阪は，相互行為

ター （当研究では，本人自身が外国にルーツを持分析の視点について，「相互行為の秩序の根拠や現ち，複数の言語を状況や文脈に応じて駆使しなが象を明らかにするのではなく，ある相互行為の秩ら学校や地域で外国籍住民をサポートしている支序が具体的進行の中で，またその具体的進行を通援者と定義する）は様々な役割を果たしている。

してその時々の相互行為上の偶然的条件に依存しでは，複言語サポーターは支援を行いないがらながらいかに組織化されているかを記述している

どのように自分自身や外国人を位置づけようとしこと」としている。西阪の相互行為分析の視点は，ているだろうか。本研究では，複言語サポーター「日本人であること」「外国人であること」を既存の語りにおいて，どのように「外国人」「支援者」のものとしてではなく，「相互行為的に」「立ち上といったカテゴリーが構築されていくか，そしてがっていくもの」として動的に捉えている。このその中で自分自身をどのように位置づけようとしように「日本人であること」「外国人であること」ているのかについて，西阪（1997）の相互行為分を固定的に捉えるのではなく，相互行為の中で立析の視点からみていくものである。

ち上がっていくものとして捉えていく視点は重要

1

西阪（1997）は，Sacks（1972）のカテゴリーではないかと考える。これまで相互行為分析を用適用における適切さ（レリヴァンス）に注目し，いた分析はいくつか見られる（森本，2001；吉川，会話の中でどのように適切にカテゴリーが立ち上2001）がこれらはカテゴリーの立ち上がりについがっているかに着目し，分析を行っている。西阪ては詳しく考察していない。杉原（2010）は「多は，留学生へのラジオインタビュー番組の 1 対 1文化間対話活動」の実践場面の分析から，カテゴの会話を分析し，その結果，「日本人であること」リー化が質問をきっかけに起こり，質問，返答という相互行為の中で相互達成的に形成されていく* 信州大学（E メール：tokuias@shinshu-u.ac.jp）ということを明らかにしている。

今回の研究は JSPS 科研費 26370600「複言語サポーターの複言語・複文化能力に関する研究 ― 言語使用の実態調査を通して」（代表：徳井厚子）の研究成果の一部です。

1 当研究における「複言語サポーター」という名称は欧州評議会（2001/2004）の「複言語・複文化主義」の考えにもとづき，「pluri の想定する複合的，複層的（西山，2010）な側面を強調するために用いている。特に欧州評議会（2001/2004）の記述にあるインタビューの語りの中でカテゴリーを立ち上げることによってどのように語ろうとしているのかについてみていくことは重要ではないかと考える。
当研究では，カテゴリーの立ち上がりに注目し，以下について相互行為分析の視点から分析・考察を行うことを明らかにする。

「複数の言語同士が相互の関係を築きまた相互に作（1）複言語サポーターは語りの中でどのように用し合っている」という点に注目する。

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徳井厚子

2．1．「外国人」対「日本人」の対立カテゴリーカテゴリーを立ち上げているか。

を立ち上げた語り（2）これらの立ち上げたカテゴリーの中で複言語サポーターはどのように自分自身や外国人日本人であるインタビュアーに対し複言語サ被支援者を位置づけているのか。

ポーターが自分の出自や自分の国について説明を（3）語りの中でカテゴリーを立ち上げることに行っている語りにおいて，「外国人」対「日本人」よってどのように語ろうとしているのかの対立カテゴリーが立ち上げている語りが見られた。そして自分自身を「外国人」の立場に位置づけていた。

1．研究概要2．1．1．自分自身の出自に関する語り

本研究の分析の対象とするインタビューデータ
は，複言語サポーターを対象に行ったものである。

まず，自分自身の出自に関する語りの中で，「外インタビューは半構造化の方法で行い，支援の内国人」「日本人」の対立カテゴリーが立ち上げられ容，支援におけるコミュニケーション，仕事に対ているのが見られた。
（IA はインタビュアーを指する思い，問題とその解決，悩み，周囲との関係，す）以下は，インタビューの最初の部分で N 自身

複言語サポーターの役割の可能性を中心に一人約が自分の出身や経歴について話した後の語りであ30 分から 1 時間かけて自由に語ってもらった。イる。

ンタビューを行うに際し，研究成果の公表にあたっては本名を公表せずアルファベットもしくはIA： いろいろ外国籍の人たちを対象にいろい仮名を使うこと，本人であることを推測できる情

ろお仕事されていますけれども，そういう外報は記載しないこと，本人の話したくないことを国人を対象にお仕事して中国語話者というこ聞かれた場合は話すことを拒否する権利を持つことでこんな面が活かせているとかありますか。とを条件にし事前にインタビュイーからの許可をN： そうですね。私自身も外国人ですから，母得た。インタビューのデータは書き起こしを行っ語としてはモンゴル語で，やっぱり中国籍でた。

すから，中国語も普通に話したり書いたりでインタビューのデータは書き起こしを行い，異きるから…

なる出身の 4 名のデータを取り上げ相互行為分析の観点から分析した。4 名の性別，出身，支援のN は，「私自身も外国人ですから」と述べ，ここ内容等は表 1 の通りである。なお，具体的な支援で「外国人」対「日本人」の対立カテゴリーを立の相談内容はビザや結婚，仕事等においてのトラち上げている。このカテゴリーの中で自分自身をブルに関する相談である。

「外国人」カテゴリーの中に位置づけている。自分自身が「日本人」ではなく「外国人」であることを明確に示そうとしているといえる。その後「母2．分析と考察語としてはモンゴル語で・・・中国語もふつうに複言語サポーターの語りを分析した結果，以下話したり書いたりできるから」と述べている。このように対立カテゴリーを立ち上げながら語ってこでは先に立ち上げた「外国人」カテゴリーをさいる様子が見られた。

らに細分化して「モンゴル語話者」「中国語話者」のカテゴリーを立ち上げ，自己をこれらの中に位

表1

インタビュイーについて

名前

性別

出身

インタビュー年月

支援の内容

ON
E
I女性

フィリピン

県の国際交流機関での外国人相談女性

モンゴル女性ブラジル女性タイ

H24，11
H22，8
H24，11
H23，11

市の国際交流機関での外国人相談
県の国際交流機関での外国人相談
県の国際交流機関での外国人相談2015『リテラシーズ』16 くろしお出版

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置づけている。ここでは自身が「モンゴル語話者」

慢強いんです。自分でやろうとしちゃうから，「中国語話者」であることを明確に示そうとしてい自分でできなくなって問題が大きくなってくる。

るわけなんです。

2．1．2．外国人の子どもに対する日本の教育のO は，「フィリピンの方々はわりと我慢強い」と，対策についての説明の語りフィリピン人を一般化して語っている。ここでは外国人の子どもに対する日本の教育の対策につ「フィリピン人」対「非フィリピン人」の対立カいての説明の語りにおいて，「外国人」対「日本テゴリーが立ち上げられている。この対立カテゴ人」の対立カテゴリーを立ち上げている語りが見リーが立ち上げられることで「フィリピン人」のられた。N は，外国人が来日した時の手続きにつカテゴリーに属しているインタビュイーの O が，いて述べた後，外国人の子どもの教育について以「非フィリピン人」に属するインタビュアーの日本下のように述べている。

人に対してフィリピン人の一般的な特徴について説明する語りになっている。
「フィリピン人」対

N： あと，子どもの教育だったらどこに行け「非フィリピン人」の対立カテゴリーを立ち上げる

ば私の子どもは入学できるんですかとか。日

ことにより，インタビュアーに対してフィリピン本の対策としては，外国人の子どもは必ず日人の特徴を説得的に語ろうとしている。

本の学校で勉強しなければならないということがないから。でも子どもたちはやっぱり日

2．2．「外国人被支援者」対「支援者」の対立カ

本で生活しているから日本の教育も受け入れテゴリーを立ち上げた語り

なきゃならないというところから親は子ども日本人であるインタビュアーに対し複言語サたちを学校に行かせたいと思うけれど

ポーターが自分自身の支援の内容について語っている場面で「外国人被支援者」対「支援者」の対

ここで N は，「日本の対策としては」と述べた

立カテゴリーを立ち上げている語りが見られた。

後，「外国人の子ども」と述べ，「日本」対「外国」の対立カテゴリーを立ち上げている。日本に2．2．1．「外国人被支援者」についての語り

おける外国人の子どもの教育の対策についてイン

まず，被支援者としての「外国人」に関する語タビュアーに説明するためにこの対立カテゴリーりが見られた。以下は，N が支援している場所がを立ち上げたといえる。
「日本」対「外国」の対立どのような場所であるかについて語っている場面

カテゴリーを立ち上げることによって，日本におである。

ける外国人の子どもに対する教育の対策が日本人の子どもの場合とは異なるという差異を際立たせ

N： ここは，ただ日本語の勉強のための場所説得力を持たせようとしているためではないかとじゃなくて，何か困っているときにはぜひ来考えられる。てくださいという場所になって，困っている外国人に本当に手伝ってあげる場所にもなっ

2．1．3．
「○○人一般」に関する説明的な語りているんです。

「○○人一般」に関する説明的な語りにおいて，「外国人」対「日本人」の対立カテゴリーを立ちN は，「外国人被支援者」を「困っている外国上げている語りが見られた。O は，フィリピン人人」とよび，「（困っている外国人 =）外国人被支の人たちが我慢強いために，問題が大きくなって援者」対「支援者」との対立カテゴリーを立ち上からしか相談に来ないことについて以下のようにげている。この対立カテゴリーの中で N 自身は語っている。

「支援者」に位置づけている。
「困っている外国人」と述べることで，外国人被支援者の困っている状

O： 行政にも私たちはこんなふうに困ってい況を強調している。ここでの対立カテゴリーは語るんですと言って伝えないと何も変わらないり手である「支援者」の N が「困っている外国人と思うんです。フィリピンの方々はわりと我被支援者」に支援しているというディスコースを

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28生み出している。また，別の場面で，N は，相談

徳井厚子

2．2．3．当事者としての「外国人」の立場に立っに来る外国人に対しての思いについて以下のようた語りに語っている。

「外国人」当事者の立場に立った語りも見られた。以下は，N が外国人の保護者が子どもを日本

N： ここに来ている外国人の方にも何か不自由なく日本で暮らすように手伝ってあげればの幼稚園に通わせる時に戸惑うことについて以下のように語っている。

いいかなと思ってるんですけども…

N： 朝 8 時半に幼稚園に送ってくれればいい
ここでは「支援者」対「外国人被支援者」の対とか外国人が思うんですけど，国の事情に立カテゴリーが立ち上がり，N は自身を「支援者」

よって違うから，じゃあ送ってあげたら，先のカテゴリーに位置づけている。ここで N は「外生がこういうものが必要ですからとか，外国国人」ではなく「外国人の方」と呼ぶことで，自人がわからないと思ってものの意味がわから分の属するカテゴリーとは異なる「外国人被支援ないで。

者」のカテゴリーであることを明確に示そうとしているのではないかと考えられる。そして「支援この語りの中の「外国人」は「外国人被支援者」者」としての N が「外国人被支援者」を支援してを示し，「外国人被支援者」対「支援者」の対立いるというディスコースを生み出しているといえカテゴリーを立ち上げている。この中で N 自身はる。

「支援者」のカテゴリーに入っている。この語りの特徴は，「外国人が思うんですけど」のように「外2．2．2．支援者としての「わたしたち」につい国人」を支援者である N 自身とは異なる「外国人ての語り被支援者」に位置づけながらも，第一人称として「わたしたち」を「支援者」としてカテゴリー化語っている点である。第一人称として語ることで，する語りも見られた。以下は N の外国人学習者に外国人被支援者が，日本の生活の中でどのようなとっての日本での生活の適応の難しさについての状況に遭遇し，どのような点に困っていて，どの語りである。

ように感じているのかについてあたかも彼・彼女らの立場から本人自身の経験であるように語るこ

N： （外国人被支援者は）短時間で日本語を覚とを可能にしているといえる。つまり当事者の立えるのが難しいですから，やっぱりある程度場に立った臨場感のある語りになっている。このの時間がかからないと，この日本の生活に応ように語ることで被支援者の現実的な状況をあらじてこういうことをしなくちゃいけないとか，わに伝えている。N 自身が被支援者と「外国人」

そういうものがわからないから。その前に私としての体験を共有していることが当事者の立場たちはできるだけ協力して手伝ってあげるとに立った語り方を可能にしているといえるだろう。

いうことにして。
2．3．「同国人カテゴリー」を立ち上げた語り
ここでの「私たち」は「支援者」を示している。

「支援者」「被支援者」の両者を含んだ「同国人このように語ることによって，「（私たち）支援者」カテゴリー」というくくりで語る場面もみられた。

対「外国人被支援者」の対立カテゴリーを立ち上げE は，インタビュアーが「日本人のサポーターだっている。このカテゴリーの中では，N 自身は「わたら，多分ブラジルの人から相談があってもなかたしたち＝支援者」のカテゴリーに位置づけられ，なか対応できないことがあると思うんですね」と「外国人被支援者」とは異なる位置づけであるこ述べたのに対し，以下のようにブラジル人同士だとを示している。このように対立カテゴリーを立と身近に感じることができると述べている。

ち上げることによって，N 自身を含む「わたしたち = 支援者」が外国人支援者を「協力して手伝う」

E： 日本人のサポーターだったら，多分，ブラという支援者としての位置づけを明確にしている

ジルの人から相談があってもなかなか対応でといえる。

きないことがあると思うんですね。でも，ブ2015『リテラシーズ』16 くろしお出版

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ラジル人同士では，たとえばブラジルのこと位置づけ，外国人被支援者を「日本語を話せないを聞いたり，出身はどこですとかだいたい人」に位置づけている。語りの中で立ち上がるカ電話の相談なんですけれども。でも，そういテゴリーは固定的ではなく，流動的であるといえうつながりのあるブラジルの場所はどこでする。

とかいろいろ。ブラジルのこともお話することによっては相手は身近に感じることがある

I は，相談者との信頼関係を築くのに時間がかかるということを以下のように述べている。

んですね。

I： 1 回の電話で終わらないで，2 回，3 回まで。
E は，「ブラジル人同士」と語ることで，支援者

4 回かな。本当のことを言ってだんだん信頼である自身と外国人被支援者を同じ「ブラジル出がありますので。やっと本当のことを言って身者」というカテゴリーに入れている。この語り「実は」とか。それも相談員，外国人相談員は，の中では「支援者」対「被支援者」の対立カテゴ

そのことも心の準備が必要だと思います。

リーはなく，ブラジル人支援者もブラジル人被支援者も同じ「ブラジル人」のカテゴリーの中に入I は，最初は「相談員」と語り，「相談員」対れ，「ブラジル人」対「非ブラジル人」の対立カ「相談者」の対立カテゴリーを立ち上げている。そテゴリーを立ち上げている。このように対立カテの後，「外国人相談員」と「外国人」を付け加えゴリーを立ち上げることで，ブラジル人支援者がた形で修正し，「外国人相談員」対「外国人相談「非ブラジル人」である「日本人サポーター」とは者」のカテゴリーを新たに再構築している。I 自異なったカテゴリーに属していることを強調しよ

身はこの中で「外国人相談員」として位置づけてうとしている。同時に被支援者の同国人として当いる。このように新たにカテゴリーを立ち上げる

事者の立場に立った支援を行っていることを強調ことによって，語っている支援の内容が日本人サしているのではないかと考えられる。

ポーターも含む「相談員」全体にあてはまるのではなく，「外国人相談員」に特化した内容であると2．4．語りのディスコースにおけるカテゴリーのいうことを強調しているといえる。

再構築
語りのディスコースの中でカテゴリーの再構築が行われている場面もみられた。以下は N が，支援している場所の状況について語っている場面である。

3．考察と課題今回扱った複言語サポーターの語りの分析からの考察を以下に示す。

N： 一応，ここに来てくれる人たちは，中国籍（1）複言語サポーター自身の出自や国についてとか，タイ，フィリピンの人が，日本語しゃの説明的な語りにおいては，「外国人」対「日べれない人たちが多いんですけれども主に使本人」の対立カテゴリーを立ち上げ，自身をう言葉としては中国語を使いますね。

「外国人」のカテゴリーに位置づけてる語りが見られた。これは「日本人であるインタビュ

N は，最初「外国人被支援者」を「ここに来てアー」に対し，「外国人である」複言語サポーくれる人」と述べ，「外国人被支援者」対「支援者」

ター自らを「外国人」カテゴリーに入れるこのカテゴリーを立ち上げている。N 自身は「支援とによってインタビュアーに対して「日本人」者」に位置づけている。その後，N は「外国人被と「外国人」の差異を明確にし，「外国人」の支援者」のカテゴリーを「中国籍」「タイ」「フィリ異質性を強調しようとしているためではないピン」と再構築している。その後，「日本語しゃべかと考えられる。

れない人たち」と言い換えながらさらに再構築し（2）複言語サポーター自身の支援の内容に関すている。ここでは「日本語を話せる人」対「日本る語りにおいては「支援者」対「外国人被支語を話せない人」の対立カテゴリーが立ち上がっ援者」の対立カテゴリーを立ち上げ，複言語ている。N は自分自身を「日本語を話せる人」にサポーター自身を「支援者」のカテゴリーに

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複言語サポーターの語りにみるカテゴリーの構築

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位置づけている語りが見られた。また，支援で，文脈に応じながら自身を「外国人当事者」に者を「わたしたち」とよびカテゴリー化して位置づけたり「支援者」に位置づけたりして変化いる語りも見られた。
「外国人被支援者」をさせながら支援を行っていることが明らかになっ「支援者」である自身とは異なる「支援されるた。このように文脈により位置づけを変化させる対象」として客観的に位置づけているのではことで複言語サポーターは日本人サポーターにはないかと考えられる。

なし得ない支援を行っているのではないだろうか。

「外国人被支援者」
を一人称で語る当事者の多様な位置づけを行いながら支援を行っている立場に立った語りもみられた。また，「支援複言語サポーターの存在は，これまで「日本人支者」対「被支援者」の対立カテゴリーを超え援者」対「外国人被支援者」という二項対立的でた「同国人カテゴリー」を立ち上げる語りも固定的に捉えられがちであった支援の構造では捉見られた。複言語サポーターが当事者と同じえることができず，より複層的で流動的な構造へ立場に自らを位置づけながら支援していること支援の構造を捉え直していく必要性を示唆してとを示唆している。

いるといえよう。複言語サポーターの多様な位置（3）カテゴリーは固定的ではなく，語りのディスコースの中で再構築が行われ，流動的な場合もみられた。

づけによる支援は，「支援の構造」そのものの問い直しにつながると考える。

Moore & Gajo（2009）は複言語・複文化能力は場面や時間によって流動的でダイナミックに変化

複言語サポーターは，語りのディスコースの中していく特徴があると述べている。今回の語りでで，「外国人」対「日本人」という対立カテゴリーは複言語サポーターが文脈に応じ位置づけを変化や「支援者」対「外国人被支援者」，「○○人」対させていることが示唆されたが，これは Moore ら「非○○人」といった対立カテゴリーを立ち上げなの述べる複言語・複文化能力の特徴とも深い関わがら，状況に応じて自身の位置づけをを「外国人りがあるといえるのではないかと考える。
また，今当事者」「支援者」「○○人」と変えながら語って回複言語サポーターが文脈を重視しながら位置づいた。これは，複言語サポーターが支援の現場で，けを変化させていくことが明らかになったが，こある時は当事者の立場，ある時は当事者とは一線のことは文脈を重視し位置づけを変化させながらを画した支援者の立場に立つなど複層的なアイデことばを使用する新たな言語能力の視点を提示しンティティを持ち，文脈に応じながら自身のアイているといえよう。

デンティティを変化させているということを示唆している。

今後の課題としては，多様なカテゴリー化の可能性やカテゴリーの流動性についてみていくと同

また，語りの中で「外国人」という言葉を用い時に，アイデンティティ，ことばの教育や複言語・ていたが，「外国人」対「日本人」の対立カテゴ

複文化能力との関連からの考察も課題として挙げリーでは「外国人」カテゴリーを指し，自身をこられる。の中に含んでいるが，「外国人被支援者」対「支援者」の対立カテゴリーでは「外国人被支援者」を文献指し，自身を含んでいないなど，状況によって自欧州評議会（2004）．吉島茂，大橋理枝，（訳，編）

らを「外国人」に含む場合と含まない場合がみら『外国語の学習，教授，評価のためのヨーロッれた。時には自らを「外国人」に含み，時には含パ共通参照枠』朝日出版社．
（Council of Eu-

まない等，境界にいる自身を「外国人」の枠の内rope (2001). Common European framework ofと外に複層的に位置づけながら状況に応じて自身

reference for languages: Learning, teaching,の位置づけ方を変化させているといえる。このこ

assessment. Cambridge: Cambridge Universityとは複言語サポーターのアイデンティティが複層

Press.）的かつ動態的であることを示唆しているといえる。
今回扱ったデータは少ないという点で限界があるが，複言語サポーターの語りにみられたカテゴ
リー化から，複言語サポーターは，支援の現場の中杉原由美（2010）．『日本語学習のエスノメソドロ
ジー』勁草書房．
西阪仰（1997）．『相互行為分析という視点』金子書房．

2015『リテラシーズ』16 くろしお出版

西山教行（2010）．複言語・複文化主義の形成と展開『複言語・複文化主義とは何か ― ヨー
ロッパの理念・状況から日本における受容・文脈化へ』（pp. 22-34）くろしお出版．
森本郁代（2001）．地域日本語教育の批判的検討．
野呂香代子，山下仁（編）『「正しさ」への問い』（pp. 215-248）三元社．
吉川友子（2001）．
「異文化交流」の実際 ― 滞日留学生と日本人の相互行為分析から．野呂香代子，山下仁（編）『「正しさ」への問い』（pp.

183-214）三元社．

Moore, D., & Gajo, L. (2009). Introduction-Frenchvoices on plurilingualism and pluriculturalism：
theory, signiﬁcance and perspectives. International Journal of Multilingualism, 6(2),137-153.

Sacks, H. (1972). An initial investigation of theusability of conversational data for doing sociology. In D. Sudnow (Ed.), Studies in socialinteraction (pp. 31–74). New York: Free Press.
謝辞

当研究を遂行するにあたり、インタビューにご協力いただきました関係者の皆様に心より感謝申し上げます。

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