会となる。目の前の患t

た『 も し 高 校 野 球 の 女

るベストセラーとなっれ、２７０万部を超えして幅広い層に読ま真の顧客かを真剣に考はその先にいる。誰が客は、その背後あるいとんどの場合、真の顧と考える。しかし、ほたのではないかと自論が多発するようになっが登場するなど、問題

ンスターペイシェント

権利意識を助長し、モよって、患 者の 誤った

rin

え、関西や北陸からの子マネー ジャー がドえ、彼らが本当に求めを述べた。

を上手に動かすためのでは、太平洋戦争時代の 米 自 動 車 メ ー カ ー、

問い合わせ：一般社団法人日本医療経営実践協会事務局 ☎ 03 - 5296 - 1933

者を真の顧客と見誤り、「患者様」という呼参加者も到着。講演会

ラッカーの「マネジメンていることに応えるこtP

月号

医療経営士２級フォーラム 21 Vol.８

長英一郎の『最新医療経営』塾 3 月期塾生募集中 !

第1回「医療経営士 1 級」
合格者による講義！ 経営実務にポイントをしぼった内容で、お金・数字・データに強くなる【資金調達編】
融資交渉を有利に進めるための金融基礎知識

２０１４年「新春講演会」＆「新春の集い」 一 般社団法人日本医療経営実践協会 主催

30

称が奨励されたことには、定刻どおりスタート 」を 読 ん だ ら 』の 著トした。

では、医療機関におヒントを、ドラッカー

わる人の多くが、他人
ラッカーの『マネジメン

ける真の顧客とは誰なの「マネジメント」に求ながると説いた。
ト』を読んだら」をテーのか。
「患者」と答える「もし病院の職員がドNo

3●発 行／一般社団法人
日本医療経営実践協会（JMMPA）〒101-0033 東京都千代田区神田岩本町
4-14
神田平成ビル7F●編 集／日本医療企画●毎月1回発行

2014の岩崎夏海先生講演会（ 「もマしネ病ジメ院ンのト職」を員が読ドんラだッらカー）と医療経営士限定の懇親会、今年も盛大に開催！

２月８日（土）、東京都心で 年ぶりに センチ以上の積雪を記録したこの日、「２０１４年『新春講演会』＆『新春の集い』」が、アルカディア市ヶ谷（東京都千代田区）にて開催された。大雪による交通機関の乱れや歩行事故が懸念されるなか、熱意ある方々が全国から参集し、無事、開催の運びとなった。

第 Ⅰ 部 の「 新 春 講 演
分、会場周辺は会 」の 開 場 時 間 で あ る時

14
吹 雪 の 様 相 を 呈 し た。

とこそ、事業発展につ

経営学者ピーター・
ドラッカーの入門書と最前列には、吉原健二代表理事（中央）をはじめとする協会理事、衆議院議員で医療経営士 2 級の資格を持つ小倉將信氏（右から3 人目）らが着席。 昨年秋の全国大会受賞者や、初の「医療経営士１級」
認定者なども顔をそろえた

次に、医療経営に携者・岩崎夏海氏が登壇、ドラッカーの「マネジメント」
を
医療機関で実践するためのヒントとは？

20

開催が危ぶまれるな

20

FAX.03-5296-1934

か、徐々に来場者は増マ に、 講 演 を 行 っ た。

めていると分析。ここ

人が大半であろう。し考えると、真の顧客はゼネラルモーターズのるためのポイントを事例を交えながら解医療機関でも経営の重
医療関係者のマネジメ患者ではなく、患者家

取り組みを事例に解説に、病院が金融機関から円滑な融資を受け

かし、ドラッカー的にントに対する関心は非族であり、地域住民で営士 1級」合格者である長英一郎氏を講師

要 性 が 叫 ば れ る 昨 今、常に高い。しかし、医した。

ぜひ、ふるってご参加ください。

あり、ひいては未来社『最新医療経営』塾 3 月期は、第1回「医療経【講 師】長 英一郎（東日本税理士法人副所長、公認会計士）【日 時】3月19日（水）
  19：00～20：50【使用教材】『医療経営士実践テキストシリーズ③なるほど、なっとく医療経営実践ポイント37（日本医療企画刊）【使用教材】経営データの活用と金融機関との上手なつきあい方』【使用教材】＊教材は事前にご用意ください【受講料】①医療経営士２級（会員）：3,000円  医療経営士２級合格者（非会員）：5,000円【受講料】②医療経営士３級（会員）：4,000円【会 場】株式会社日本医療企画セミナールーム（東京都千代田区神田岩本町 4-14 神田平成ビル５階）
【受講料】

説します。

療機関において、マネ講演する岩崎氏。 講演後の参加者からの質問にも、丁寧に回答された

http://www.JMMPA.jp/

TEL.03-5296-1933
一般社団法人 日本医療経営実践協会 事務局
お問い合わせ先ジメントをどのように考え、どのような取り組みを行えばよいのだ
ろうか。
岩 崎 氏 は ま ず、 ド
ラ ッ カ ー の「 顧 客 の 定
義 」に 注 目 す べき で あるとした。多くの人が、目の前にいる人を顧客Do

2014 年 3 月号
1

であるとした。自分が持って努力できる存在

れ れ ば、 人 は 責 任 を人の使命感につなげらなど）を行うことで、個的 は ど こ に あ る の か、ための仕事か、真の目

詳 細 な 状 況 説 明（ 何 の働く人たちに対して

改めて実感する講演内

ネジメントの重要性を療機関においても、マ

メント次第である。医生かすも殺すもマネジ

人こそ資財、それをの力であると述べた。

そがマネジメントの真つながるとし、これこ

やがて人間の尊厳にも各 地 に 支 部 を 設 立 し、ていくと同時に、全国療経営士の数を増やしる。協会としては、医今後ますます大きくな

り、その役割や責任は療経営士の使命であ

題に取り組むことが医れ、「医療が抱える課

る医療費について触のあり方、膨らみ続け営士がこれまで以上にの専門家である医療経については、「医療経営

う。医療経営士の活動

資格を取得したといを学ぶ必要性を感じてきな期待を寄せた。

越 え て い け な い 」と 大する厳しい局面を乗りば、今後、医療が直面していただかなけれ

前面に立ってお仕事をが登壇した。

局庶務課経理調達係）

ター中央市民病院事務機構神戸市立医療セン

きるとは思わなかったと い う 越 智 氏 は、
「医療経営士１級の重責にぞれ檀上に登ると、「発

昨年に続き、中締めNoと目標を掲げた。

tP

士 実 践 研 究 大 会（ 昨 年

表した内容は病院全体の挨拶は、協会の小林

rint

く、引き続き邁進して

月開催、以下、全国としての取り組み。受利 彦 理 事（ 東 京 大 学 薬

リットを広くアピール

問い合わせ：株式会社日本医療企画 ☎ 03 - 3256 - 2862 http://www.jmp.co.jp

押しつぶされることな

次のステージをめざし、決意も新たに活躍を誓う

い き た い 」と 力 強 く 決大 会 ）に お い て、 演 題賞の結果を多くの職員友会会長）が行った。小受賞した

人はそれ

第２回全国医療経営発表の審査委員長を務に喜んでもらえて励み

林 理 事 は、「試験合格

善 に つ な が る 」（ 田 中

してほしい」と訴え、協部の「新春の集い」では、回 全国 大 会●定価：3,150 円→会員価格：2,520 円（税込）

まさか自分が合格で社会（組織）の役に立っ容となった。

次に、自由民主党衆め た 中 村 彰 吾 氏（ 地 方になった」（稲葉氏）、「プ

後に会員登録する医療には、全国大会の演題

氏）
、
「第

まさのぶ

本銀行を退職し、実家

発表で最優秀賞に輝い●定価：3,150 円→会員価格：2,520 円（税込）

全国大会受賞者と１級認定登録者が登壇て い る と い う 実 感 は、議院議員で医療経営士

独立行政法人東京都健

ロジェクトは成果が出

経営士は全体の意表明をした。

級の資格を持つ小倉康長寿医療センター理

たからといって終わり度。皆さんには、ぜひ

医療経営士の能力や知將信氏が登壇。来賓を事・ 経 営 企 画 局 長 ）にではない。今後も継続会員になることのメ

識 を 高 めていきたい」

人は医療経営士の頂点
代表してご挨拶をいた

よる乾杯の挨拶、会食・していくことが経営改

医療経営士資格を有する唯一の国会議員
自民党の小倉議員が来賓祝辞！

最初に吉原健二代表理に立つ存在。医療経営
だいた。小倉氏は、選歓談を挟み、会の中盤の病院を手伝うことに定試験を振り返り、「事（一般財団法人厚生年士の活動を先頭に立っ

挙出馬前に勤務先の日続いて開かれた第Ⅱ

金 事 業 振 興 団 顧 問 ）がて 牽 引 し て ほ し い 」とまた、医療機関の機会の発展を願いつつ会級に認定登録された

開 会 の 挨 拶 を 行 っ た。
エールを送った。

％程吉原代表理事は、昨年
初 め て 実 施 さ れ た「 医で同じ職場で働く女性を締め括った。

た 稲 葉 明 日 香 氏（ 医 療11なった際に、医療経営

職員に演題発表させる（髙畑氏）と受賞後の法人社団友愛会
マタニティ経 営

感想を述べ、今後のことが今年の目標」
企 画 室 ）と、 優

さらなる飛躍を誓っ

岩砂病院・岩砂秀 賞 の 田 中た。
続いて、東京女子こ

法人社団シマダ医科大学医療・病院

さ

嶋田病院経営企管理学の上塚芳郎教み

画部部長兼地域

授から祝辞を賜った

悪天候のなか集まった医療経営士たちは積極的に情報交換をしていた●定価：3,150 円（税込）→会員価格：2,520 円（税込）●著者：長英一郎（東日本税理士法人）● A5 判・並製／本文 2 色／ 208 頁

規 差 子 氏（ 医 療連携室室長）、

あ と、 第回「 医 療髙 畑 愛 氏（ 公 立
松任石川中央病録者を代表して越智級 」認 定 登院管理部総務課

理 仁 氏（ 地 方 独 立 行

経営士主 査 ）に よ る 挨

政法人神戸市民病院（株式会社名南経営コンサルティング／社会保険労務士）

医療経営士実践テキストシリーズ③なるほど、なっとく医療経営実践ポイント 37
経営データの活用と金融機関との上手なつきあい方●著者：服部英治●著者：井上貴裕（東京医科歯科大学医学部附属病院特任講師、病院経営ストラテジスト）

医療機関のための人事労務管理術

医療経営士実践テキストシリーズ②
診療科別・病院経営戦略の
「理論」
と
「実践」

職員トラブルを未然に防ぐ

3
1

1
拶が行われた。

左から順に、上塚教授、越智氏、小林理事●定価：3,150 円→会員価格：2,520 円（税込）

医療経営士実践テキストシリーズ④2

能分化と医療提供体制

左から順に、全国大会で受賞した稲葉氏、田中氏、髙畑氏

●著者：長英一郎（東日本税理士法人）

敏腕コンサルタントだけが知る職員トラブル解決のためのノウハウを1冊に凝縮!!

1級 」資 格 認

療経営士
1

医療経営士実践テキストシリーズ①
なるほど、なっとく医療経営 Q&A50 改訂版

医療・福祉施設の担当実績 200 以上！

60

5

自民党の小倉議員（左）、吉原代表理事（右上）、中村氏（右下）

3

Do

2014 年 3 月号 2

実務スキルアップのための決定版 !!

医療経営士実践テキストシリーズ ①〜④巻好評発売中

3

2014 年 3 月号

関東支部研究会レポート 〜仙台で初開催

医療機関のマーケティングをテーマに
仙台研究会始動！ 各地から参加者が集う
昨

年の本紙 10 月号で、関東支部宮城・仙台

ン研究所フェロー)を招いた。講義とグループワー

研究会の代表世話人である猪狩知博氏（株ク形式で実施し、病院事務職員を中心に、看護師、

式 会 社 日 医リー ス仙 台 支 店 支 店 長 ）のインタ

製薬会社、コンサルタント、医療関連企業など多ビューを掲載したが、1 月 25 日（土）、ついに東様な職種の方が福島県や岩手県など遠方からも集北地域では初となる研究会を仙台で開催した。同まった。
冒頭、石井氏は今回の研究会の目的について、会の模様をお伝えする。

「地域における病院機能を客観的に把握し、さらに初の東北開催となった本研究会のテーマは「医効果的な医療マーケティングのスキルを身につけ療機関の戦略的マーケティング」。講師には、こること」と話し、マーケティングの必要性を解説。

れまでに関東支部研究会「医療機関の経営人材養

その後、具体的な事例を交えながら病院管理に必成講座」の講師も務めていただき、好評を博して要なデータの見せ方・活かし方について紹介した。

いる石井富美氏 ( 多摩大学医療・介護ソリューショ「ひとつの素材から、多様なデータを吸い上げることができる」「同じデータでも職種によって見せ方を

石井氏も加わったグループワークでは、日頃の業務の相談をする参加者もりがなく他病院とのコミュニケーションが少なかった、明日からでも使えるような実践的な内容の講たという方も多く、各病院の問題点や、業務上の義に、メモをとる参加者の表情も真剣そのもの。

悩みなど、積極的に情報交換が行われ、「このよ参加者からは「いろいろな観点でデータ化するこ

うな会を継続的に開いてほしい」という声も聞かれt

変えることで、相手の受け取り方が変わる」といっ

関東支部では、今後も定期的に東北地方で研立場によってアプローチの方法を考えていきた究会を開催し、医療経営士が切磋琢磨できる環境

い」などの感想が聞かれ、自身の活動につなげてを整えながら、ネットワークを広げる取り組みをいこうという意欲が見られた。

行っていくつもりである。今回参加できなかった

tP例であった指標の出し方が参考になった。職種や研究会の後には懇親会を開催。東北エリアで初の開催ということもあって、これまでヨコのつなが

東北各地から集まった参加者による密度の濃い研究会となった

た。

rin

とにより、改善点が明確になることがわかった」「事

方も、ぜひ積極的にご参加いただき、東北の医療経営士の輪をさらに拡げていきたい。

No

東海支部研究会レポート 〜第 5 回名古屋医療マネジメント研究会

講演とワークショップの２部構成で医療の「今」と「これから」を学ぶ
海支部では1月25日（土）、名古屋医療マネに、参加者も真剣な表情で聞き入る。講演の後はDo

東ジメント研究会と共同開催で、第 1部講演、病院の入院・外来診療実績データを検討するグ

第 2 部ワークショップの 2 部構成による、第 5 回合ループワークを実施。数値データから病院を評価、同研究会を開催した。これまでも毎回 50 名以上改善提案を行う体験には、大変参考になったとのデザイナー人財育成の専門家、Ｌ＆Ｄコミュニケーが参加する合同研究会だが、今回は、診療報酬改声が多く聞かれた。

ションズ株式会社堀内裕一朗氏を紹介。コーチン

第 2 部はグループごとに○ × の札を出すゲーム形式で活発な意見が飛び交った

第 2 部は東海支部恒例のゲーム形式のワーク

グやリーダーシップなど、医療現場でもノンテクニ

ショップを開催。今回は「風が吹けば桶屋が儲かる。

カルスキルが見直されている中、コミュニケーショ

消費税増税、東京オリンピックで日本の医療はどうンデザインによる医療現場風土改善が紹介された。

第１部では、医療経営士１級資格認定試験に合格なる？」と題し、2020 年の名古屋の医療はどうなっ

懇親会にも多くの参加があり、参加者同士の活した東日本税理士法人の長英一郎氏を講師に迎え、ているかを、（正解があるわけではないが）○×ゲー

発な情報交換など医療現場をより良くするための「26 年診療報酬改定、医療法改正、税制改正にどム形式で検証した。ディスカッションのお題は、「①

人脈形成、ネットワークづくりの場として大いに盛う備える？」と題した講演をいただいた。医療政策やアベノミクスの好循環は成功した？「」②増税で医り上がった。研究会の開催で終わるのではなく、個々の診療報酬の解説にとどまらず、医療業界の療・介護財源は安定した？「」③診療報酬が増え、医今後につなげていける内容となったのではないだろ

将来予測や現実の病院の事例を交えながらの説明

療サービスが充実したか？「」④地域包括ケアシステ

うか。

定や医療法改正といったタイムリーな話題に関心が高く、100 名近い方の参加となった。

ムはでき上がった？「」⑤東京オリンピックは名古屋の医療にとってプラスだったか？」の５問。グループ
ごとにそれぞれの○×と理由を検討し、全体で意見をシェア。
「オリンピック景気で経済は良くなるのではないか」「診療報酬は下がっても、皆の努力で医療サービスは向上するはずだ」「地域包括ケアシ
ステムは完成するが、それでも機能はしないだろう」など、自由な意見が活発に飛び交った。
第 1 部の長氏による講演では、資料を真剣に見ながら耳を傾ける参加者の姿が目立った

恒例企画の、医療に新しい旋風を巻き起こすかもしれない“たまご”の紹介は、コミュニケーション■プログラム 1 部講演：第「26 年診療報酬改定、医療法改正、税制改正にどう備える？」講師：長英一郎氏（東日本税理士法人副所長・医療
経営実践協会東海支部幹事）
第 2 部ワークショップ：「風が吹けば桶屋が儲かる。
消費税増税、東京オリンピックで日本の医療はどうなる？」
講師：米本倉基氏（藤田保健衛生大学医療経営学准教授）

2014 年 3 月号 4

N ew s &
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rin

tP

して使用する。

都道府県で開催され

16

19

日

■時間：午後７時～８３級」資格認定試験が、として開設以来、約６た。合格発表は３月

認定試験の受験エント

長：寺島実郎）」は、社の入学を希望する場

００名を超す人材を輩日（火）。本協会のホー■場所：株式会社日本

リーを、４月３日（木）験の合格者および認定

合、ＡＯ入試の対象と出している。本協会でムページに掲載される

医療企画 ５階セミナー■ 開 催 日 ：３月

なることで同大学院とは「医療経営士１級」のほか、受験者本人に合ルーム

２級試験のエントリー
４月３日より受付開始

本協会では、第７回「医療経営士２級」資格

リーの締め切りは５月２月 日（日）に全国８合意した。また、本協

さらなるキャリアアッ

否結果通知が郵送され■受講料

会人向けＭＢＡコース

会は奨学金制度（以下、プの場をつくることをる。

者が多摩大学大学院へ本制度）を創設、本協会

目的に、同大学院と協験時間、試験内容など

２日（金）。受験料、試Ａ： ３０００円の詳細は本協会ホーム

２級会員・法人正会員

３級会員：４０００円

ページの２級試験概要

50

18

（水）

に登録する
「医療経営士力。医療経営にとどま２級合格者（非会員）：

時 分（開場６時半）１ 級 」認 定 者 が 同 大 学

らず、経営の現場でよ

長英一郎の『最新医療経営』塾
３月期の参加者募集中より開始する。エント院に入学し、奨学金をり実践的で総合的なマ

ネジメントを学ぶ機会

No

日本医療経営実践協会

希望した場合、審査のうえで適用となる。

を確認いただきたい。

回「 医 療 経 営

Do「医療経営士１級」
合格者

多摩大学大学院の「ＡＯ」
入試の対象に！

５０００円

れる第
12

なお、同日に開催さ＊当日は、お弁当と飲み物をご用意いたし皆様のご理解を賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

本 協 会 で は、
【医療

長 英一

＊上記以外の料金については、現状据え置きとなります。
＊協会推薦図書の4月1日以降の料金に関しては、協会ホームページに掲載する「注文書（価格表付）」
にてご確認ください。

を提供する。

士 ３ 級 」資 格 認 定 試 験●消費税増税に伴う料金改定「医療経営士2級」
受験料（郵便振替） 15,000円⇒15,400円「医療経営士2級」
受験料（片分野 / 郵便振替） 13,000円⇒13,400円「医療経営士3級」
受験料（郵便振替） 8,400円⇒8,640円「医療経営士2級」
コンビニ／クレジットカードシステム利用料 600円⇒620円「医療経営士2級」
コンビニ／クレジットカードシステム利用料 400円⇒410円
等級変更事務手数料 2,500円⇒2,600円
更新手数料 10,000円⇒10,300円
再発行費用（合格証明書類・認定証） 2,500円⇒2,600円
英文合格証明書 1,000円⇒1,500円

品川にキャンパスをます。

の 受 験 エ ン ト リ ー も、

2014年4月1日から消費税率が現行の5％から8％へ引き上げられることに伴う本協会の対応につきまして、下記のとおりご案内申し上げます。

経営士２級フォーラム郎の『最新医療経営』塾

本塾の詳細・お申し

同一スケ ジュールで 受

本制度は２０１４年

ＡＯ入試の対象となる（３月期）】を開講する。

込みは、本協会ホーム

21

Ｖｏｌ８

大学院を拡大していく

３月期は２月期に続

予定。

け付ける。

え、
「経営データの活ページを参照のこと。

本協会では、２０１用と金融機関との上手き、 第 １ 回「 医 療 経 営

４年５月で年会費が期なつきあい方」を解説。

士 １ 級 」合 格 者 で あ る

限となる会員約３００

医療機関勤務者以外に

長英一郎氏を講師に迎名に対し、年会費（１万も役立つ内容となって消費税増税に伴う当協会の対応について

２０１４年５月期限分
年会費請求の案内開始円）の請求を開始した。

いる。

な お、
『最新医療経

支払期限は年会費期限の１カ月前となる本年

14営 』塾 ３ 月 期 は、 日 本

営士実践テキストシリ

４月 日（月）となって対象者には年会費請ーズ③ なるほど、なっ

医 療 企 画 発 行『 医 療 経求の案内を郵送しておとく医療経営実践ポイ

いる。

り、支払は郵便振替ま37

経営データの活用と金融機関との上

手なつきあい方』会( 員
価 格：２５２０円、消費 税 込 ）を テ キ ス ト とント

11

たは銀行振込にて行う。

回「 医 療 経 営 士

第 回医療経営士３級
資格認定試験が終了

第11

持つ社会人向け大学院＊医療経営士等有資格者として医療機関勤務が 3 年に満たない者は、医療機関勤務が 5 年以
上あればよい。

度 か ら 開 始 し、 今 後、●
「医療経営士 1級」
資格認定審査要件①本協会の行う「医療経営士 1級」資格認定試験（第一次試験及び第二次試験）に合格していること。
②現に 3 年以上、医師・看護師・薬剤師・医療経営士等有資格者として医療機関に勤務していること。

「 多 摩 大 学 大 学 院（ 学

本協会では、
昨年12月1日に実施した第1回｢医療経営士1級｣資格認定試験【第二次試験】の合格者 7 名に対し資格認定審査を行い、2 月、初の「医療経営士 1級」認定者 5 名が誕生しました。
「医療経営士」の最上級資格認定者として、今後さまざまな場面で協会活動にかかわっていただくことになりますので、会員の皆様、そしてこれから1級をめざされる方は、ぜひご注
目ください。

奨学金制度も創設

本 協 会 は、 医
｢ 療経
営士１級 資｣ 格認定試第1回「医療経営士1級」資格認定試験認定審査を経て
第 1回「医療経営士
1級」
資格認定試験認定審査を経て5 名の「医療経営士1級」認定者が誕生！
5 名の「医療経営士 1級」
認定者が誕生！

「介護福祉分野の経営」
を担う専門職「介護福祉経営士」
資格認定試験 2014 年度試験日程
──介護の魅力と価値を高めるのはあなたです──
成長産業として注目を集める介護福祉業界で、2013 年度よりスタート
した新資格「介護福祉経営士」。現在までに322名の合格者が誕生しました。
合格者の半数は、医療機関や金融機関といったいわば介護福祉業界の「ビジネスパートナー」の皆さま。さらにそのうち約 2 割が医療経営士との「介護福祉経営士 2 級」
資格認定試験
第 4 回：2014 年 7 月 13 日（日）
第 5 回：2014 年 11 月 16 日（日）
第 6 回：2015 年 2 月 15 日（日）

「介護福祉経営士 1 級」
資格認定試験
第 1 回：2014 年 11 月 16 日
（日）
（筆記）

ダブルライセンスを取得しています。医療と介護の連携が重要視される今、＊「介護福祉経営士 1 級」資格認定試験は、同 2 級の資格認定を受けることが受験要件となります。

医療経営、介護福祉経営の両方に通じることは、新たに活躍の場を広げる

団体受験：申込みが 10 名を超える場合、団体としてまとめて申込みができます。

チャンスです。

試験会場：札幌・仙台・東京・名古屋・金沢・大阪・福岡（予定）
ほか＊詳細はお問い合わせください。

資格・試験に関するお問い合わせ：一般社団法人日本介護福祉経営人材教育協会 ☎ 03 - 3256 - 0571 http://www.NKFK.jp