キンコーズ・オンライン
ユーザーマニュアル
Ver 1.1

目次

第1章 はじめに
1-1
1-2
1-3

本説明書の目的について
本説明書の注意点
本システムを利用する前に・・・ 4・・・ 4・・・ 4

第2章 ログイン
2-1
2-2
2-3

会員ログイン
新規会員登録パスワードを忘れた場合

・・・ 6・・・ 7・・・ 9

第3章 マイページ
3-1「マイページ」画面のご説明

・・・ 12

第4章 データ入稿
4-1
4-2
4-3

商品を選ぶ
データを入稿する
依頼内容を入力する

・・・ 14・・・ 15・・・ 16

第5章 MYカート
5-1「MYカート」画面のご説明

・・・ 18

第6章 注文6-1
6-2

注文する商品を選ぶ
発注情報を入力する

・・・ 20・・・ 21

第7章 注文履歴
7-1「注文履歴」画面のご説明

・・・ 24

第8章 発注8-1
8-2
8-38-4

校正・見積を確認する
校正・見積を承認する
再校正・再見積の依頼
お支払手続き・・・ 26・・・ 27・・・ 28・・・ 29

第9章 取引完了
9-1
9-2

納品・出荷
帳票ダウンロード・・・ 32・・・ 33
1目次

第10章 その他機能「マイページ」
10-1
10-2
10-3
10-4

アカウント情報の変更
パスワード変更
メールアドレス変更
退会の手続き・・・ 35・・・ 36・・・ 37・・・ 38

第11章 その他機能「MYカート」
11-1
11-2

よくつかう配送先を保存する
複数個所に納品する

・・・ 40・・・ 42

第12章 その他の機能「注文履歴」
12-1

コピー／再注文・・・ 45

第13章 お問い合わせ先
13-1

キンコーズ・オンラインについて・・・ 472

操作説明書（ユーザ）第1章 はじめに

3

はじめに

1-1．本説明書の目的について
キンコーズ・オンラインは、ネットワーク環境を利用してWEBブラウザー上で、印刷物の入稿や発注を行うシステムです。
本説明書では、キンコーズ・オンラインへのログインや、データの入稿、注文、発注、納品までのご利用方法について説明します。

1-2．本説明書の注意点
本文中で使用するマーク、記号は、以下の意味で使用しています。

注意

注意する事項を記述しています

補足

補足事項を記述しています
クリックする箇所を示します[]

ボタンやタブを表現しています「」

画面名や項目名を表現しています

1-3．本システムを利用する前に本システムの動作環境は以下となります。
また、本システムをご利用する環境に、以下の設定がなされていることが条件になります。
【動作環境】■OS:Windows10、 Windows11、 Mac OS■Web・ブラウザ：推奨ブラウザ：Google Chrome最新版、Safari、Microsoft Edge最新版■Cookie, JavaScriptの利用を有効に設定してください｡
注意【IE11以降のブラウザをご利用の場合】システムを立ち上げるブラウザおよびブラウザ内のタブは、1台の端末で1つだけにしてください。
※ブラウザおよびブラウザ内の複数タブでシステムを立ち上げてもサーバ側から同じセッションであると認識される為、不具合が生じる場合がございます。

4

操作説明書（ユーザ）第2章 ログインする

5

第２章 ログイン
2-1．会員ログイン
会員登録を行ったユーザーがマイページへログインする機能をご説明します。
新規会員登録についての詳細は、第2章 2-2 新規会員登録 でご説明します。
「HOME」画面から「会員ログイン」ページを表示します。
補足

ログインせずにご注文頂く場合非会員（ログインを行ずにご注文）としてご利用頂
く場合は、「データによる入稿」をクリックしてください。
本章は飛ばし、第4章 データ入稿 をご確認ください。

ログインIDと、パスワードを入力し、[ログイン]ボタンをクリックします。
補足

ログインID・パスワードについて･新規会員登録について「新規会員登録はこちら」をクリックし、仮登録を行います。詳細は 第2章 2-2 新規会員登録 でご説明します。
･パスワードを忘れた場合「パスワードを忘れた場合はこちら」をクリックし、パスワードをリセットします。詳細は第2章
2-3 パスワードを忘れた場合 で、ご説明します。

「マイページ」が表示されます。

6

第２章 ログイン
2-2．新規会員登録
新規会員登録についてご説明します。
「会員ログイン」ページから、[新規会員登録はこちら]ボタンをクリックします。

メールアドレスを入力し、[送信]ボタンをクリックします。
補足

仮登録メールの差出人と件名

差出人：noreply-kol-p@kinkossupport.jp から【キンコーズ】 個人会員 仮登録のお知らせとの件名でメールが届きます。

[戻る]ボタンをクリック、もしくは画面を閉じ、メールをご確認ください。
ご入力頂いたメールアドレスに記載しているURLから本登録画面「キンコーズ会員登録」へアクセスしてください。
注意

メールが届かない場合

迷惑メールフィルタの受信設定の影響で迷惑メールフォルダに受信していたり、受信が拒否されている場合がございます。
迷惑メールフォルダをご確認頂くか、受信許可リスト設定を確認してください。

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第２章 ログイン
2-2．新規会員登録
会員登録の本登録についてご説明します。
仮登録メール記載のURLから「キンコーズ会員登録」画面にアクセスしてください。
入力枠に必要事項をご入力後、[利用規約ダウンロード]をクリックします。
ダウンロード後、[利用規約に同意して登録する]ボタンがクリックできるようになります。
利用規約を確認し[利用規約に同意して登録する]ボタンをクリックしてください。
補足

パスワードについて半角英数12桁以上20桁以内で、英大文字､英小文字､数字の3種類を使用して設定してください。

登録が完了し、「マイページ」が表示されます。

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第２章 ログイン
2-3．パスワードを忘れた場合パスワードを忘れた場合の、パスワードリセットについてご説明します。
「会員ログイン」ページから、[パスワードを忘れた方はこちら]ボタンをクリックします。

ご登録頂いているメールアドレスを入力し、送信ボタンをクリックしてください。
補足

再設定メールの差出人と件名

差出人：noreply-kol-p@kinkossupport.jp から【キンコーズ】 パスワードリセットが指示されました との件名でメールが届きます。

パスワードリセットと再設定画面へのURLを記載したメールが届きます。
「確認メール送信完了」画面を閉じ、メールをご確認ください。
注意

メールが届かない場合

迷惑メールフィルタの受信設定の影響で迷惑メールフォルダに受信していたり、受信が拒否されている場合があります。
迷惑メールフォルダをご確認頂くか、受信許可リスト設定をご確認ください。

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第２章 ログイン
2-3．パスワードを忘れた場合パスワード再設定についてご説明します。
パスワードリセットメール記載のURLからアクセスしてください。
[新パスワード]、[新パスワード(確認用)]欄に新しいパスワードを入力します。
入力後、[変更を適用する]ボタンをクリックしてください。
補足

パスワードについて

半角英数12桁以上20桁以内で、英大文字､英小文字､数字の3種類を使用して設定してください。

注意パスワード設定の注意点

過去3回のパスワードと同じパスワードは使用できません｡
また、ログインIDと同じパスワードは設定できません。

パスワードが再設定が適用され、「マイページ」が表示されます。
次回ご利用時は、再設定したパスワードでログインしてください。

10操作説明書（ユーザ）第3章 マイページ

11第3章 マイページ
3-1．「マイページ」画面のご説明
マイページでご利用いただける各種機能をご説明します。
詳細については対応する章でご説明します。

お名前と現在のポイント、会員ステージが表示されます。

会員情報の変更など、各種変更手続きが行えます。詳細は第10章その他機能「マイページ」でご説明します。

商品のご注文画面へ進みます第4章 データ入稿 でご説明します。

ご注文いただいた商品の見積や校正、過去にご注文いただいた商品をご確認いただけます。
校正・見積については 第8章 発注でご説明します。過去にご注文頂いた商品については 第10章 その他の機能「注文履歴」 でご説明します。

お見積りのみのご相談もこちらからご依頼いただけます。

オンラインでの商談の予約ができます。商談後に見積書をお渡ししている場合は、ご注文の際、[見積書呼び出し番号]で商品を呼び出せます。詳細は 第4章 データ入稿でご説明します。

12

操作説明書（ユーザ）第4章 データ入稿

13

第4章 データ入稿
4-1．商品を選ぶ
データ入稿、ご希望の印刷商品の注文についてご説明します。
[印刷商品を選ぶ] ボタンをクリックしてください。

希望する印刷商品の[この商品で作成]ボタンをクリックし、「データ入稿」画面に進みます。

補足「データ入稿商品検索・選択」画面の機能について商品をカテゴリーで絞り込めます。

事前にお渡ししている御見積書がある場合は書面右上[呼び出し番号]で、カートに追加できます。

カートに入っている商品の注文手続きに進みます。

商品名や、商品のキーワード、取り扱いサイズで商品を絞り込むことができます。

14

第4章 データ入稿
4-2．データを入稿する
データ入稿についてご説明します。
「データ入稿」画面から印刷を希望する原稿ファイルをアップロードします。

補足

登録可能なファイル形式

アップロード可能なファイル形式は、pdf、zip、lzhの3種類です。
その他のファイルをご希望の場合は、zip、lzhいずれかの形式で圧縮してアップロードしてください。

注意

アップロードする際の注意点

ファイルは5ファイルまで､複数ファイル の場合は合計1GBが上限となります｡
5ファイル以上のファイルをアップロードしたい場合は.zipまたはlzhに圧縮してアップロードしてください｡

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第4章 データ入稿
4-3．依頼内容を入力する
注文内容の入力についてご説明します。
商品名や注文内容、ご連絡事項欄をご入力ください。
印刷の設定や、仕上りサイズ、ご希望の用紙など、商品毎に内容をご用意しています。内容を追記頂き、その他、特別なご希望や加工がございましたら、【その他のご要望】に入力します。
補足

その他のご要望についてご注文、データのご入稿完了後、弊社店舗で内容を確認し、内容についてのヒアリングやご提案のためお見積り作成前にご登録いただいている連絡先にご連絡させていただく場合がございます。

「校正の有無」を選択し、商品の数量を入力後、[次へ]をクリックします。
校正ありの場合は仕上りイメージ確認用のPDFをご用意いいたします。
補足

校正の有無について

・[仕上りイメージを画面上で確認してから発注する。]
校正確認用のPDFをご確認いただけます。
・[仕上りイメージを画面上で確認せず発注する。]
校正が不要なお客様はこちらを選択します。

「データ入稿（依頼内容の確認）」画面が表示されます。内容に間違いがないかご確認頂き、[MYカートに保存]をクリックします。

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操作説明書（ユーザ）第5章 MYカート17第5章 MYカート
5-1．「MYカート」画面のご説明「MYカート」でご利用いただける、各種機能についてご説明します。

「データ入稿商品検索･選択」画面へ移動します。複数商品ご依頼いただく場合は商品をカートに入れて「発注情報入力」画面へお進みください。第4章 データ入稿でご説明します。

チェックを入れた商品を発注できます。

「データ入稿商品検索･選択」画面で入力した依頼内容をご確認いただけます。

部数を変更できます。

「データ入稿商品検索･選択」
画面へ戻り、入力した依頼内容を修正できます。

注意

チェックを入れた商品の「発注情報入力」画面へ移動します。
第8章 発注でご説明します。

「MYカート」から商品を削除します。削除した商品は戻せません。

MYカートに入れた商品の保存期間について・会員のお客様 （ログインしてご注文） ：カートに入れた商品の保存期間は30日間です。
・非会員のお客様（ログインせずにご注文）：カートに入れた商品の保存期間はアクセス中のみです。
ウィンドウを閉じたり、ネットワークの環境によってセッションが終了した場合、カートの情報は保存さずに削除されます。ご注意ください。
・アップロードしたデータについて：発注が完了せずに保存期間をすぎたアップロードデータは削除されます。

18

操作説明書（ユーザ）第6章 注文

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第6章 注文
6-1．注文する商品を選ぶ
ご注文頂く商品の発注情報の入力についてご説明します。
ご希望の商品に[チェック]を入れて、[チェックをした商品を発注する]ボタンをクリックします。
注意

MYカートの保存期間について非会員のお客様（ログインせずにご注文）の、カート内の商品の保存期間はアクセス中のみです。
ウィンドウを閉じたり、ネットワークの環境によってセッションが終了した場合、カートの情報は保存さずに削除されます。ご注意ください。

「発注情報入力」画面が表示されます。

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第6章 注文
6-2．発注情報を入力する
発注情報の入力についてご説明します。

「案件名」について：ご希望の案件名をご入力ください。納品書等、各種帳票に記載されます。

「クーポンコード」について：
有効期間中のクーポンコードを入力します。
クーポンのに対応した特典が適用されます。

「ご注文者様情報」について：
会員登録時にご入力いただいた情報が表示されます。
補足

発注する情報の変更[この注文のみ連絡先を変更する]にチェックを入れると変更フォームが表示されます。

補足

非会員のお客様

発注情報の入力フォームが表示されます。

注意

ご注文者様情報について

ご注文内容の確認のため、店舗からご連絡させていただく場合がございます。
ご登録内容が更新されておらず、お客様へのご連絡がつかない場合、ご注文を取消・キャンセルさせていただく場合がございますのでご注意ください。

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第6章 注文
6-2．発注情報を入力する
発注情報の入力についてご説明します。
必要事項をご入力し、[次へ]をクリックします。

「納品方法」について：注文する商品の受取方法を選択します。
店舗で受け取る場合は、案件情報で入力する「発注店舗／受取店舗」で指定した店舗で商品をご用意します。
補足

複数個所に納品について宅配で複数個所に分けて発送する等、納品先が複数個所ある場合に選択します。
詳細は 第11章その他機能「MYカート」 にてご説明します。
「受取希望日」について：受取可能なご希望日がある場合はご入力ください。ご希望がない場合は最短での納品日をご連絡いたします。
「発注店舗／受取店舗」：
注文する店舗を選択します。事前にお見積りを受取っている場合は、見積書を発行した店舗をご選択ください。

「発注情報確認」画面が表示されます。内容をご確認頂き、[校正・見積依頼完了]をクリックします。

「校正・見積依頼完了」画面が表示されます。注文完了です。
注文頂いた店舗にて内容を確認し、お見積りや納期をお知らせいたします。
補足

校正・見積について[発注店舗／受取店舗]で指定した店舗からご注文、納期の確認を行い、お見積りや校正データが届きます。第8章 発注 でご説明します。
注意

注文確定・発注についてまだ、ご注文手続きは完了していません。
弊社側での受付が完了すると、「注文手続きのお願い」との件名でメールを送信します。

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操作説明書（ユーザ）第7章 注文履歴23第7章 注文履歴
7-1．「注文履歴」画面のご説明
ご注文の進行状況や校正、見積の確認を行う「注文履歴」画面についてご説明します。

注文番号やご入力いただいた案件名、進行中のステータス等で注文履歴を絞り込めます。
案件をコピーして再注文できます。その他の機能「注文履歴」 でご説明します。

ご注文の詳細が確認できます。
ご注文いただいた案件の進行ステータスを表示します。
校正・見積データのご確認画面に進みます。第8章 発注でご説明します。

補足

納品や出荷が完了し、お取引が終了後に帳票類をダウンロードできます。

案件を取り消します。

ステータスについてご注文いただいた案件の進行状況をステータスとして表示します。
・受付待ち：注文手続きが完了し、ご注文いただいた店舗で内容を確認しています。
・校正中：受付が完了し、校正データやお見積りデータをご用意しています。
・校正／見積承認 ：校正データやお見積りの準備が完了しご確認いただける状態です。第8章 発注 でご説明します。
・作業中：ご注文の発注が完了し生産を開始したステータスです。第8章 発注 でご説明します。
・完了：納品や出荷が完了し、お取引が終了したステータスです。第9章 取引完了 でご説明します。
・取消：案件キャンセル・取消を行ったご注文です。

注意

ご注文内容の変更・キャンセルについて校正・見積の承認を頂き、作業中ステータスに進んだ案件のご注文内容の変更やキャンセルについては原則受け付けておりません。ご注意
ください。

24

操作説明書（ユーザ）第8章 発注25

第8章 発注
8-1．校正・見積を確認する
校正用PDFやお見積りの確認、承認の手順をご説明します。本章の手順を完了し、お支払手続きの完了をもって、注文手続き、注文の発注が完了します。
「マイページ」、[注文履歴]から、「注文履歴」画面にアクセスして確認を行います。

注文の一覧から[校正・見積承認]をクリックし、ご注文いただいた案件の「校正・見積」画面へ移動します。

補足

注文手続きのお知らせメール【キンコーズ】注文手続きのお願い という件名のメールに記載しているURLからも、直接アクセスできます。

注意

ログインせずにご注文頂いた場合非会員のお客様（ログインせずにご注文）は、【キンコーズ】注文手続きのお願い という件名でメールが送信されます。メール本文記載のURLから「校正・見積」画面へアクセスしてください。

26

第8章 発注
8-2．校正・見積を承認する
校正用PDFやお見積りの確認、承認の手順をご説明します。本章の手順を完了し、お支払手続きの完了をもって、注文手続き、注文の発注が完了します。
[商品一覧]でご依頼いただいた商品のお見積り価格、校正用のPDFをダウンロードできます。
[PDF]ボタンをクリックして、校正用データをダウンロードしご確認いただけます。

商品の価格、案件の合計金額をご確認いただけます。
補足

送料・課税対象外商品

送料：
宅配便やデリバリーでの納品をご希望いただいた場合の料金が表示されます。
課税対象外：
切手や普通ハガキなど、非課税商品の料金が表示されます。

[校正結果]、[見積結果]を選択頂き、[校正・見積完了]ボタンをクリックします。

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第8章 発注
8-3．再校正・再見積を依頼する
ご確認いただいた校正や、見積に修正、その他ご要望がある場合は再校正、再見積もりのご依頼ができます。
[コメント]をクリックし、コメントを入力する「コメント詳細」画面を開きます。

「コメント詳細」画面の入力フォームへご要望や参考データ、再入稿データ等をアップロードします。

送信したコメントを時系列順に並べ替えられます。
ご要望やご指示を自由ご入力いただけます。

具体的な修正箇所を追記したデータや再入稿にご利用いただけます。

[校正結果]、[見積結果]をそれぞれ選択し、[再校正／再見積依頼]をクリックしてください。
ご要望を確認後、修正や再見積もりを行い改めてご連絡いたします。

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第8章 発注
8-4．お支払手続き
お支払手続きのご説明です。本章の手順でご注文手続き、発注が完了します。

「お支払方法の指定」画面でお支払方法を選択し[次へ]をクリックします。
補足

オンラインでのお支払

オンライン個人会員のお客様、非会員（ログインせずにご注文）のお客様はクレジットカードのみです。

お支払情報を入力し[次へ]をクリックします。

補足

支払回数[一括払]でのお支払のみです。

29

第8章 発注
8-4．お支払手続き
お支払手続きのご説明です。本章の手順でご注文手続き、発注が完了します。

「確認」画面で内容をご確認頂き、[確定]をクリックします。

「完了」画面が表示されます。[サイトに戻る]をクリックしご注文完了です。
注意

課金タイミングについて

この完了画面は、お支払いの仮手続きが完了したことを表しています。実際にカードへ課金されるタイミングは、商品のお渡し、もしくは出荷が完了し、お取引が完了した日に課金されます。手続きがエラーになる場合は、ご利用いただくカードの有効期限や、ご利用限度額をご確認ください。有効期限が切れている場合や、ご利用限度額を超える決済はお受けできません。
ご利用のカード会社とのご契約内容に基づきお手続きをお願いいたします。

補足

お支払後の注文ステータス

お支払手続き完了後、作業中ステータスへ移行し、ご注文いただいて店舗にて商品の生産に入ります。

30

操作説明書（ユーザ）

第9章 取引完了

31

第9章 取引完了
9-1．納品準備完了のお知らせ
お支払手続きが完了し、作業を開始したご注文の納品準備完了後の流れをご説明します。
ご登録いただいているメールアドレス宛に、【キンコーズ】出荷／店舗納品準備 完了のお知らせ メールが送信されます。

ご登録いただいているメールアドレス宛に、【キンコーズ】出荷／店舗納品準備 完了のお知らせのメールが送信されます。店舗で受け取る場合は、以降ご都合のいい日時でお受け取りが可能です。
注意

店舗で受け取る場合

受付完了の際にお知らせする納品日時以外の日時にご来店頂く場合、店舗により営業時間が異なります。ご注意ください。
店舗営業時間は「マイページ」、[店舗案内]よりご確認いただけます。

補足

宅配をご利用いただいた場合

宅配をご利用いただいた場合は、配送委託業者及び配送伝票番号を記載したメールが送信されます。

32第9章 取引完了
9-2．帳票ダウンロード
お支払手続きが完了し、作業を開始したご注文の納品準備完了後の流れをご説明します。
納品が完了し、お取引が完了すると「注文履歴」画面のステータスが、[作業中]から[完了]へ移行します。また、[領収書]のダウンロードが出来るようになります。

注意

領収書等、各帳票類のダウンロードについて帳票類のお渡しは、店舗での納品の際、もしくは納品する成果物へ同梱しお届けします。
ダウンロードいただける帳票類は再発行としてダウンロードされます。予めご了承ください。

33

操作説明書（ユーザ）第10章 その他機能「マイページ」

34

第10章 その他機能「マイページ」
10-1．アカウント情報の変更
アカウント情報の変更についてご説明します。

ご登録いただいている情報に変更があった場合は、「マイページ」、[アカウント情報の変更]から変更できます。現在ご登録いただいている情報が表示されますので、必要な項目を修正して、[修正する]をクリックします。
注意

ご注文者様情報についてご注文内容の確認のため、店舗からご連絡させていただく場合がございます。
ご登録内容が更新されておらず、お客様へのご連絡がつかない場合、ご注文を取消・キャンセルさせていただく場合がございますのでご注意ください。

35

第10章 その他機能「マイページ」
10-2．パスワード変更
パスワードの変更についてご説明します。

「マイページ」から、[パスワード変更]をクリックします。「パスワード変更」画面で、[現在のパスワード]、[新パスワード]、[新パスワード（確認用）]欄を入力し、[変更する]をクリックします。
補足

パスワードについて半角英数12桁以上20桁以内で、英大文字､英小文字､数字の3種類を使用して設定してください。

注意パスワードの有効期限

パスワードの有効期限は365日です。過去3回のパスワードと同じパスワード、有効期限が切れた現在のパスワードは使用できません。

36

第10章 その他機能「マイページ」
10-3．メールアドレス変更
メールアドレスの変更についてご説明します。

「マイページ」から、[メールアドレス変更]をクリックします。「メールアドレス変更」画面で、[現在のメールアドレス]、[新メールアドレス]、[新メールアドレス（確認用）]欄を入力し、[変更する]をクリックします。
注意

メールアドレスの変更後[変更する]ボタンを押すと、一度ログアウトします。新しいメールアドレスで再度ログインしてください。

37

第10章 その他機能「マイページ」
10-4．退会の手続き
退会の手続きについてご説明します。

「マイページ」から、[退会の手続き]をクリックします。「退会の手続き」画面で、注意事項をご確認頂き、「同意する」をクリックします。
注意

退会時の注意点

オンラインサービスで保存されているすべてのお客様情報が削除されます。
お客様情報の削除に伴い、過去のご注文履歴も削除されます。
現在までのご利用で累積しているKINポイントも削除されます。
会員情報の復元は出来ません。特典の適用等、新規会員としてのご登録になります。

進行中の案件がある場合は、退会が出来ません。お取引の完了後、改めてお手続きください。

38

操作説明書（ユーザ）第11章 その他機能「MYカート」

39

第11章 その他機能「MYカート」
11-1．よくつかう納品先を保存する
よく使う納品先を保存して呼び出せます。

「発注情報入力」画面、「納品先」欄で[配送先リストの確認・修正]をクリックします。

配送先リストの確認画面・修正画面が開きます。
[配送先の新規登録]をクリックして「配送先の新規登録」画面を表示します。

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第11章 その他機能「MYカート」
11-1．よくつかう納品先を保存する
よく使う納品先を保存して呼び出せます。

「配送先の新規登録」画面で配送先の情報を入力してください。
入力が完了したら、[登録]ボタンをクリックします。

「配送先リスト」画面に戻って登録完了です。

41

第11章 その他機能「MYカート」
11-2．複数個所に納品する複数個所、配送先を指定して注文できます。
納品先を複数個所指定する手順をご説明します。

「発注情報入力」画面、[納品先箇所]で、[複数個所に納品]を選択します。
[配送先リスト フォーマット]ボタンをクリックして、CSVファイルをダウンロードしてください。

42

第11章 その他機能「MYカート」
11-2．複数個所に納品する
納品先を複数個所指定する手順をご説明します。
配送先リストフォーマットCSVファイルに、納品先の情報を入力してください。

CSVファイルをアップロードし、コメント欄にご要望を入力してください。 入力後、[次へ（確認）]ボタンをクリックします。発注情報入力については、第6章 注文 でご説明します。

43

操作説明書（ユーザ）第12章 その他の機能「注文履歴」

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第12章 その他の機能「注文履歴」
12-1．コピー／再注文
過去に注文した案件や、現在進行中の案件の内容をコピーし、注文する方法をご説明します。
「注文履歴」画面にアクセスし、コピーしたい案件を絞り込みます。

[コピー]ボタンをクリックし、カートへコピーします。

[再編集]ボタンをクリックし、「データ入稿」画面から手続きを進めます。
データ入稿についての詳細な手順は、第4章 データ入稿 でご説明します。
補足

再編集について再編集が完了するまで、商品の発注へ進めません。
再編集画面から、データ入稿を行ってください。
注意

データの保管

過去にご注文いただいた商品のデータは、納品が完了次第、削除します。
詳しくは、弊社「データ保管ポリシー」をご確認ください。

再編集完了後、[チェックした商品を発注する]をクリックします。
注文についての詳細な手順は、第6章 注文 でご説明します。

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操作説明書（ユーザ）第13章 お問い合わせ先

第13章 お問い合わせ先
13-1．キンコーズ・オンラインについての音合わせ先キンコーズ・オンラインの画面操作や店舗のご案内やサービスのお問い合わせ先

お客様相談センター＜チャット専門オペレーターへのご相談＞

https://www.kinkos.co.jp/contact/customercenter/
クリックするとブラウザが開きます＜お電話によるご相談＞

TEL：0120-001-966
受付時間：平日9:00～18:00 （土・日・祝 休業）※ご注文、ご発注後の商品、案件の進捗に関するお問い合わせは、ご注文頂いた店舗へご連絡ください。

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