奈良中央信用金庫インターネットバンキングヘルプデスク／０１２０—１２３－７８０

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ちゅうしんＷＥＢバンキング

サービス内容のご案内

残高照会

振込

ご利用口座の残高（現在、前日、前月末）および支払可能額を照ご指定の振込先口座へ振込ができます。

会できます。

当日振込、予約振込のどちらもご利用できます。
予約振込の場合、指定日の前日にご指定の口座の残高を確保して入出金明細照会おいてください。残高不足の場合、未処理となり振込されません。
日付、期間、件数のいずれかをご指定いただくことにより、ご利用口座の過去2か月分の入出金明細を照会できます。
照会した入出金明細票をＣＳＶファイル形式やＰＤＦファイル形式でダウンロードすることも可能です。

振込予約取消予約中の振込取引を取消できます。

ＷＥＢ定期預金

取引履歴照会本サービスご利用過去3か月分の取引履歴を照会できます。

ＷＥＢ定期口座の新規開設、追加の預け入れ、預金明細照会、解約ができます。

各種ローン契約内容照会

税金・各種料金の払込みサービス（ペイジー）

ローン契約内容や返済状況を照会できます。

ペイジーに対応している官庁、企業、自治体などの収納機関に対して税金・各種料金の払込みができます。

Ｅメール通知サービス

一度ご依頼いただきました払込みにつきましては、取り消しいた

ご利用口座へ入出金取引があった場合、契約者情報を変更された
場合、パスワード誤入力回数オーバー によりお取引がロックされた
場合等、ご登録いただいたメールアドレス宛に連絡します。
kib_shinkin@ssc.facetoface.ne.jp
jimu@narachuo-shinkinbank.co.jp（取引通知等）（サービス利用開始通知）

からのメールを受信できるよう設定の変更をお願いします。

しかねますのであらかじめご了承ください。

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お取扱時間

ご利用手数料等サービスを利用開始するために手数料

営業店窓口に「ちゅうしんWEBバンキング利用申込書」を提出し月額手数料ていただく必要があります。ホームページからのお申込みはできません。

ご利用いただけるお客様
一般個人・個人事業主

無料

振込手数料
同一店内本支店宛

他行宛

5万円未満

無料

無料

275円

5万円以上

無料

無料

440円

ご利用いただける預金口座種類
当座預金・普通預金・貯蓄預金・納税準備預金

利用限度額
1日1000万円まで振込可能です。
限度額はお客様の操作で変更できます。

お取扱い時間
利用可能時間

即時振込可能時間

決済完了後の取消しについて

平日

7:00～23:00

7:00～23:00

振込決済完了後は、WEBから取り消し操作はできません。

土曜

7:00～22:00

7:00～21:50

日曜

8:00～22:00

8:00～22:00

祝日

7:00～22:00

7:00～22:00

営業店窓口で「組戻（くみもどし）手続」を行っていただく必要があります。
振込組戻手数料は1件あたり660円です。

※振込先の金融機関や受取口座によっては、即時入金されない場合があります。
※祝日が土曜に重なる場合、終了時刻は 21：50 となります※祝日が日曜に重なる場合、開始時刻は 8：00 となります。

ペイジーの払込手続き完了後は、お取引の取り消しはできません。返金等のお問い合わせは、収納機関にご相談ください。

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照会、振込、ペイジーによる各種払込、WEB定期預金、ローン照会、基本的な操作は、左メニューから行えます。

３．利用開始登録

画面の案内その１

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利用限度額の変更、Eメールの設定（アドレスの変更や通知条件の変更）、住所変更、ログインパスワード変更等は「サービス一覧」をクリック
した先にあります。

※「契約者氏名変更」はWEBバンキング上の氏名表記が変わるだけです。
お口座の氏名変更は営業店 ３．利用開始登録にてお手続き願います。

画面の案内その２

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ご利用環境◆資金移動用パスワード
お客様が資金移動をする際や契約情報を変更する際に入力していただくパ

パソコン・スマートフォンでのご利用環境

スワードです。
パスワードの使用方法は10桁のうち指定された2つの桁の数字を入力する

ご利用環境の対応バージョンについては、随時見直されます。

方式となります。（パスワードとして指定される桁は毎回変わります。）

最新の対応状況については、当金庫ホームページをご覧ください。

◆パスワード誤入力

フィーチャーフォンでのご利用環境

入力を6回連続で誤った場合はパスワードがロックし、サービス利用ができなくなります。ロック解除は営業店窓口にて手続きが必要となります。

利用可能機種は以下の通りです。

◆強制ログアウト

NTT docomo ・・・ iモード

本サービス利用中に15分以上何も取引を行わない場合は、強制ログアウト

au・・・ EZweb

SoftBank

・・・ Yahoo!ケータイとなり本サービスの利用を一旦停止させていただきます。

◆「SSL256bit」の暗号化通信方式の採用
現在もっとも解読が困難といわれているSSL256bitの暗号化通信方式を採セキュリティについて用しています。

契約者IDと2種類のパスワード管理、通信の暗号化、強制ログアウト◆「EV SSL証明書」、「セキュアメール」の採用機能によりセキュリティを強化しています。

サイトにアクセスすると、ブラウザのアドレスバーが緑色に変わり、ウェまた、利用をご希望されるお客様には「しんきん（個人）ワンタイムパスワード」を利用していただくことで、さらにセキュリティは強化されます。

ブサイトの実在性を保証します。ご利用時、アドレスバーが緑色であることを確認してください。フィッシングサイトからお客様を守ります。
また、Eメールに電子署名を付与しています。これによりメール内容の改ざんや送信元の偽装がされていないことが確認できます。

◆契約者ID◆しんきん（個人）ワンタイムパスワードログインする際に入力していただくIDです。

資金移動用パスワードを「しんきん（個人）ワンタイムパスワード」に変◆ログインパスワード更することが可能です。お客様のスマートフォンに「しんきん（個人）ワ契約者IDでログインしていただく際に入力していただくパスワードです。

ンタイムパスワード」をインストールしていただき、ログインページにて利用登録していただくことでご利用の切替が可能です。

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ご利用開始までの流れ（PC、スマホの場合）

１．お申込み時の「お客様控え」をご用意ください◆パソコン、またはスマートフォンの場合「契約者ID」と「ブラウザ用（PC・スマートフォン）初回ログインパスワード」◆フィーチャーフォンの場合「契約者ID」と「モバイル用初回ログインパスワード」

２．ログインページにアクセス
１．当金庫のホームページにアクセスします。
２．ちゅうしんWEBバンキングの「ログイン」ボタンを押し、ログインページに進みます。

３．初回ログイン
１．初めてログインされる際、ログインパスワードの強制変更を行っていただきます。
変更ボタンを押してパスワード変更が完了しましたら、WEBバンキング利用開始です。
ここで変更したパスワードが、次回以降にログインする際に使うパスワードとなります。

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しんきん（個人）ワンタイムパスワード

について

１．スマホにインストールしていただくアプリです

５．ワンタイムパスワードモードについて「しんきん（個人）ワンタイムパスワード」は、スマートフォン数字6桁のパスワードが、30秒に1度生成されます。にインストールしていただくアプリです。
これが一般的に「トークン」と呼ばれるものになります。
当金庫では「ハードウェアトークン」の配布は行っておりませ

契約者情報の変更時はこちらのモードで生成されたパスワードを利用します。
画面下部に「シリアル番号」が表示されています。

ん。

２．ワンタイムパスワード入力タイミング

６．トランザクション認証対応モードについて入力のタイミングは振込等の取引時です。ログイン時ではありま振込先口座番号や、収納機関番号（ペイジー利用時）を入力することで、その振込先にのみ有効な数字6桁のパスワードを、30秒にせん。

３．シリアル番号
アプリインストール時に唯一無二で決定されるIDが「シリアル番号」です。アプリ画面下部に表示されています。

1度生成します。
資金移動の際はこちらのモードで生成されたパスワードを利用します。
画面下部に「取引情報入力」ボタンがあります。

ワンタイムパスワード利用開始登録画面で、お客様の契約者IDとシリアル番号を紐付け登録していただくことで、ワンタイムパスワードが利用可能となります。

７．ご利用上の注意点
スマートフォンの買い替え等で、アプリを再インストールすると４．モード切替ワンタイムパスワードが通らなくなります。再インストールにより「しんきん（個人）ワンタイムパスワード」には、「ワンタイムシリアル番号が振り直しになるためです。これにより、振込だけでパスワードモード」「トランザクション認証対応モード」がありまなくワンタイムパスワード利用中止登録も行えなくなります。このす。

場合、営業店窓口にてソフトウェアトークンの解約処理申請を行うアプリメニューの「モード切替」をタップすることで切り替えます。

必要があります。

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ワンタイムパスワードご利用開始までの流れ

１．スマートフォン等をご用意ください
iPhone等のiOS端末、またはAndroid端末をご用意ください。

２．スマートフォン等にアプリをインストールします
右記のQRコードを読み取り、「しんきん（個人）ワンタイムパスワード」アプリをインストールします。インストール済みの場合、この作業は不要です。

３．スマートフォン等からアプリを起動します
しんきん（個人）ワンタイムパスワードを起動し、シリアル番号が表示されているワンタイムパスワードモードにします。

４．WEBバンキングログインページに進みます
右記QRコードを読み取り、当金庫のホームページを開きます。そこより、「ちゅうしんWEBバンキング」のログインボタンをタップし、ログインページに進みます。

５．WEBにてシリアル番号の登録を行います
ワンタイムパスワード管理の枠内にある「利用開始」ボタンを「利用開始」はこのボタンです。

タップし、画面の案内に従い、契約者IDとシリアル番号の紐付け登※パソコンからも利用開始登録は可能

録を行います。

です。

登録には、契約者ID、ログインパスワード、資金移動用パスワー
ド、シリアル番号、ワンタイムパスワードが必要となります。

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ワンタイムパスワードご利用中止までの流れ

１．スマートフォン等からアプリを起動します
しんきん（個人）ワンタイムパスワードを起動し、シリアル番号が表示されているワンタイムパスワードモードにします。

２．WEBバンキングログインページに進みます
右記QRコードを読み取り、当金庫のホームページを開きます。そこより、「ちゅうしんWEBバンキング」のログインボタンをタップし、ログインページに進みます。

３．WEBにて利用中止登録を行います
ワンタイムパスワード管理の枠内にある「利用中止」ボタンをタップし、画面の案内に従い、利用中止登録を行います。
登録には、契約者ID、ログインパスワード、資金移動用パスワー
ド、シリアル番号、ワンタイムパスワードが必要となります。

「利用中止」はこのボタンです。
※パソコンからも利用中止登録は可能です。