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NPMAの成長戦略―PRは投資である。
環境生物コンサルティング・ラボ

1．米国のPCO市場は1兆6000億円に成長
米国のPCO業界は、順調に成長を遂げてい

技術士

平尾

素一

2．有力な成長戦略PPMAとは?
PRは将来への投資である!

る。調査会社 Speciality consultantのレポート“APPMAは本誌85号でも紹介した。NPMAのstrategic of structural pest control industry”に別組織として、1997年に発足している。どん

よると、2022年の業界総売り上げは110億ドル。

な事業でも伸ばすためには販売先にターゲッ

1㌦150円 で 換 算 す る と1兆6500億 円 で あ る。

トを絞った的確なPR作戦は必須であるが、問筆者の推定ではあるが、日本の4-5倍はあると題はその資金をどう調達するかである。特に思われる。表1に2016年からの業界年商を示し

米国の様に顧客の多くが一般家庭の主婦といた。2016年から順調に成長している。2022年

うことになると、需要は大きいが、そのターの米国のGDPの伸び率が2.1%であったことをゲットもまた大きいだけに多大のPR費用が必考えると、PCO業界は5.2%も伸びていること要となる。各社で各様に宣伝をする方法もあになる。

るが、かなりの大手企業でないと多大の広告
表1

米国PCO業界の年間売上推移費は投入できない。NPMAでは、当初、その業界の年商資金を会員からの寄付に頼っていた。苦労の2016

81億8100万㌦

末、やっと1億円近くが集まると、これを業界

2017

85億9700万㌦

2018

89億7100万㌦

201993億5900万㌦

2020

96億2978万㌦

2021

104億2125万㌦

年度の宣伝費に充当していた。しかし資金はすぐに行き詰まり、コマーシャルの必須条件である連続したシリーズ物の宣伝を打つことはできなかった。

総業者数は18,100社あるが、その内NPMA会 員 は 約5000社 で あ る こ と か ら、 全 会 員 の27.6%ということになる。業界が順調な発展を続けている有力な理由の一つにとして、業界誌Pest Control Technology誌 は、NPMAが25年に渡り展開してきたPPMAのPR効果が大であったと評価している。そのPPMAについて改めて紹介した。

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図１

2024年1月号

小冊子「One Bright Legacy 25years of PPMA」

海外情報
当時のNPMAには経営学を学んだ二代目の、PRを続けてきた。単なるスポット広告ではなリーダシップ性のある優れた経営者が多数いい一種の教養番組も提供してきた。NPMAのたが、この人々が立ち上がり、知恵を出し合技術の責任者であるJim Fredericks博士は度々い、別組織としてPPMA財団（The professionalTVに出演し、解説を行い、露出時間を長くし、Pest Management Alliance）を立ち上げたので単なるスポット広告以上の売り込みに成功しある。会社の規模により寄付金の拠出額を決めている。
「PRは将来への投資である」との考えているが、拠出は強制ではなく各社に任されの元、今年は開始25年になり、記念のPPMAている。大口出資者をGuardiansと名付け、売の小冊子One Bright Legacy 25years of PPMA

り上げの0.01%（或いは利益の1%;米国のPCOを配布している（図１）。

は10%の利益を出すことは必須の条件である）を拠出する、その次のランクをContributorsとNPMAのホームページには、会員専用の、「メ名付け、毎月100㌦を拠出することとしている。

インフレーム」というのがある。寄付者は会員

日 本 で い う 賛 助 会 員 はSuppliersで、 こ れ もナンバーでアクセスすると、会員が利用できGuardians（大手薬剤メーカー）、Benefactors

る多くの高品質の害虫の写真、今年はどこで、（ 資 材 販 売 会 社 ）、Ardent supporters（ 薬 剤、どんな害虫が多いのかとかPR用のイラスト、資材販売会社）に分類し、寄付金を集めている。

動画などが多数あり、会員は自由に利用出来

Suppliersの額については、記載が見当たらなるようである。地方で、マーケッティングエー

か っ た の で 金 額 は 不 明 で あ る。Guardiansはジェンシーに依頼すると軽く数千ドルはかか50-100社、Contributorsは150社前後で毎年どるそうであるが、Contributorでも月100ドルでの分類に入るかを申し込み、寄付を続けてき季節と地域に見合ったPRをスマホなどを利用た。因みに、PPMAの2022年度の予算は270万して独自にPRが出来るようである。

ドル（約4億円）と発表している。PR活動をすれ小冊子の中の挨拶文で、PPMAの会長Bobby

ば直ちに売り上げが上がるものではなく、続けJenkins 氏は、2001年にアンケートでホームることによる’将来への投資’であるという考オーナーに、「プロのPCOの会社を知っていえのもと、今日まで25年に渡り「プロによる害ますか?」との質問に、Yesと答えたのは18%で虫管理の価値」を消費者に売り込んできたことあったが、最近では53%に増加していると述べが今日の繁栄につながってきたとの評価を関ている。一連のPR展開の中で忘れてはならな係者はしている。単にTVコマーシャルを行うい 人 が い る。Cindy Mannes女 史（2001-2009、PR会社に任せるのではなく、害虫に対する知2015-2022）である。

識やその対策をするプロのPCOの価値を人々

プロのマーケッタ―とに広く知ってもらうことを念頭に、現場でのして、PR作戦に数々のア活躍の様子、教養番組での害虫の話、季節のイデアを提供し続けてき変わり目ごとに問題になる害虫とその防ぎ方、た。プログラムの効果が害虫と疾病などの話を伝え、プロの技術のすどれくらいの価値を生みごさ、その責任感などを色々な媒体を利用し出しているかの測定法で、2024年1月号 ◆◆◆25

NPMAの成長戦略 ―PRは投資である。

海外情報投入した金額よりはるかに大きい価値を生み責任を持ってもらうことを決定したともいえ出していることも知らせてくれた。例えば、るようである。

2022年には、500のメディアに掲載し、結果的に9.4百万ドル（14億円）相当のパブリシティー

筆者は30年近くJPCAの広報を担当していを 生 み 出 し て い る。2023年 か ら、 協 会 のJimた。主なものは機関誌の発行、パンフレット

Fredericks博士がこれを引き継いでいる。の作成、「虫の日」行事、関係機関から依頼のこの毎年のPRプログラムに資金を拠出す地方講演等が主な活動であった。TV局のインる の は5000社 の 会 員 の う ち のGuardiansで、タビューや、NHKのトコジラミ特集、雑誌、50-100社、Contributorsで150-200社 で あ る。

新聞などに積極的にコメントを出し、JPCAの合わせて5-6% 程の企業である。出資しないPRを行ってきたつもりであった。しかし、会会社の方が圧倒的に多いが、共にPR効果によ

員の中から、なぜ協会はもっと新聞広告をしるイメージアップの恩恵を受けることになる。

ないのかとの苦情を聞かされたこともあった。

会員の中で不平不満がないのかなという懸念

しかるべき全国紙での広告は、会費のみではも生じる。毎年PCT社が発表するベスト100社とても捻出できない金額であった。の売り上げを見ると、トップ10社で全売り上某大手家電メーカーで宣伝部長を勤めていげの72%、100社で93.5%を占めている。全米た昔の友人を訪ね、知名度を上げる方法につで18,000社 あ る と い う が、 残 り の17,900社 でいての教えを請いに行った。彼が言うには、残り市場の6.5%のを分ちあっているという超「そんな簡単なことはない、電通のような大手寡占状態になっている。大手のPCOとしてはPR会社に頼めば素晴らしいプログラムを作っこの程度の出資金は当然の義務と思っているてくれる」との答えを貰った。この言葉を参考のであろう。今年のハワイでのPest World大にし、2008年に大手メディアに依頼したとこ

会で、NPMAのCEO ドミニク・スタンプ女史

ろ、予算3000万円の素晴らしいPRプログラムは、90周年を祝い、あらゆる業界での成功は、案の提出があった。早速理事会で相談したが、主要な利害関係者の多大の努力によるもので経費の点で一蹴されるという苦い経験がある。

あると述べ、新たにキーパートナープログラ

やはり、PRには金がかかるが、それだけの成ムを推進すると発表した。主なPCOを統合し、果を得ることができるのであろう。業界としコラボレーション、イノベーションを通じ共て、将来を見据え、力のあるものはそれなりに成長するための業界標準を作ろうというもの金額を拠出するという精神で推進はできなので、まずアロー社、レントキル-ターミニンいものであろうか? PRは一律○○円の拠出でクス社、ローリンズ社の3社が支援を約束したはとても賄えない金額のようである。と述べている。大手PCOに対し、業界発展の26◆◆◆

2024年1月号