特集

ペストコントロール産業のデジタル商品について
鵬図商事株式会社

企画部部長

芝生

圭吾

はじめに近頃はDX（デジタルトランスフォーメーション）
だの、AI（エーアイ）
だの、IoT（アイオーティー）だのと、なんとなくカッコ良さそうなデジタル分野を指す英単語や横文字がニュースで増えてきました。ペストコントロール産業は「職人、プロ」と呼ばれる専門技術職達の集団なので、いわゆるアナログと呼ばれる「経験、勘、感覚、気持ち」を大事にしてきました。その為、次から次へと新しいカタカナ英語が登場するデジタル分野の技術は、少し抵抗があるかもしれません。しかし、デジタル分野の技術は私達に「楽」をさせてくれる技術でもあります。
面倒で煩雑な作業はコンピューターに任せ、自分達が大事にしている「経験、勘、感覚、気持ち」に、より集中して頂きたいと考えています。今号では日本・海外で発売されているペストコントロール産業のデジタル商品をご紹介させて頂きます。また、当社でのデジタル化への取り組み、異業種の取り組みについてもご紹介させて頂きます。

ペストコントロール産業のデジタル商品紹介
ペストコントロール産業は、この10年間でセンサー式暗視カメラやファイバースコープ、サーモグラフィーカメラなどの調査機器がだいぶ普及してきました。普及の理由としては、自分達が居ない間も生息調査（仕事）をしてくれる。今まで見る事が出来なかった場所が調査出来る。価格が安くなってきたなどが挙げられます。
センサー式暗視カメラ
センサー式暗視カメラとは、ネズミなどの体から発せられる赤外線を感知して作動する自動撮影の暗視ビデオカメラです。人や動物に見えづらい波長のLEDを照射する事で、暗闇の中でも鮮明な動画もしくは静止画を写す事が出来ます。施工先に設置すれば、ネズミは何時頃出没し、どういった所を徘徊するのか？ネズミは粘着板の前でどういった行動をするのか？など、今まで分からなかったネズミの活動が分かるようになり、対策を立てやすくなりました。当社が販売している「トロフィーカム」の場合、単三乾電池6本で約半年作動し、センサーが感知する距離は約24m、画角は約38度です。
写真左：暗闇で撮影した画像

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◆◆◆

写真中：感知距離・角度

写真右：撮影した動画

特集ファイバースコープ
壁内などが発生源として疑われる場合、数㎜の穴を開ければ内部の様子が分かるファイバースコープも、20年前は100万円以上しましたが、今では先端可動式でも10万円程度、通常品で数万円、スマホをモニター代わりに使う廉価版は1万円程度で購入出来るようになりました。

写真左：先端可動式

写真中：通常品

写真右：廉価版

サーモグラフィーカメラ
害虫が誘引される原因の一つに「熱」が挙げられますが、工場外周の土中に温水管が埋設されているケースや、排気熱など、目に見えない熱は中々気付く事が出来ませんでした。サー
モグラフィーカメラがあれば、温度を一目で確認出来るので、この熱が害虫を誘引している原因だと分かるようになってきました。サーモグラフィーカメラも10万円を切るようになり、価格の低下に伴い、少しずつ普及してきています。

スマホで設定できる超音波防鼠機
スマホのWifiを利用して設定できる超音波防鼠機も上市されました。今までは設定変更時は本体を触る必要がある為、天井裏などの設置場所に行く必要がありましたが、この機器なら10 ～ 20m離れた場所から設定変更が出来ます。スマホで、タイマー設定、ON/OFF切替、可聴域のカットなどが設定できます。

◆◆◆15ペストコントロール産業のデジタル商品について
海外のデジタル商品紹介
アメリカの展示会では、2016年頃からIoTを活用したデジタル商品が上市されはじめました。日本ではまだ未発売の物ばかりですが、参考にご紹介させて頂きます。
IoT（アイオーティー）とは…Internet of Thingsの頭文字を取った単語です。
身の回りのあらゆるモノがインターネットに接続され、遠隔操作できるようになる事を指しています。ペストコントロール産業での活用方法は、作業員が居ない間も24時間365日生息調査が可能です。現場に行かずとも、インターネットさえ繋がれば、すぐに生息状況を把握する事が出来ます。生息調査だけでなく、駆除効果の判定にも用いる事ができます。また、害虫獣の新たな侵入を感知した時は、繁殖してしまう前に早期の対策を行う事が可能になります。
バイエルのネズミモニタリングシステム（1薬剤メーカー大手のバイエルがネズミのモニタリングシステムを開発しました。センサーを毒餌箱などに取り付け、ネズミの生息を感知するとスマホやPCにデータが送信され、生息状況が図面に表示されるようになっています。

写真左：毒餌箱に取り付けたセンサー

写真右：生息状況一覧（▲が生息有り）

IOT捕虫器「FLYDETECT」メーカー：PESTWEST
捕虫器にカメラと通信機能を搭載し、24時間365日モニタリングが出来る捕虫器です。カメラは超広角レンズを搭載しており、捕虫紙が一目で見えると共に、拡大すると翅脈まで見える高解像度の捕虫紙写真が定期送信されます。また、温度計、湿度計も付属しており、設置環境のモニタリングも出来ます。通信規格はWifi、有線LAN、携帯電話回線が利用出来るので、設置場所を選びません。専用ソフトでは、捕虫の多い場所、少ない場所が色分け表示され、管理している施設の捕虫状況が一目で見れるようになっています。

捕虫器本体※商品紹介動画URL16◆◆◆

撮影した捕虫紙

https://youtu.be/AHFU8GPmLp8

施設の捕虫状況一覧

特集
IOT貯穀害虫調査トラップ「SIGHTTRAP」
メーカー：INSECTS LIMITED貯穀害虫のモニタリングにもIoTを活用した物が上市されました。
カメラ付き天井吊り下げ型トラップに複数の貯穀害虫を誘引できるフェロモンを設置します。捕獲状況を定期撮影する事ができ、捕獲した貯穀害虫はメイガ、カツオブシムシ、タバコシバンムシ、その他の4種類に自動で同定及び、カウントされます。さらに専用ソフトで発生状況を時系列事に確認する事が可能です。

※商品紹介動画URL

https://youtu.be/-wgyevG47Iw

鵬図商事のデジタル化への取り組み
前述の海外IoT事例などは生息調査に役立ち魅力的ですが、デジタル化すべき事はそれだけではありません。ペストコントロールの仕事は生息調査、施工報告書だけではなく、施工先とのスケジュール調整や連絡、施工先への移動、顧客・契約書・鍵・請求の管理など多岐にわたり、ちょっとした手間の一つ一つが積み重なり大きな負担になってしまいます。煩雑な作業ほどデジタル化に取り組み、楽をして頂ければと思います。当社の取り組み紹介が皆様の参考になれば幸いです。
データを蓄積し、集計すると色んな事がわかります。
下表（左）は2017年の対象害虫別見積もり依頼数の順位表です。当社は1年間に約3,800件の見積依頼があるのですが、見積もり作成に日々追われデータ集計を行っていませんでした。
その為、都度資料を用意し、見積もり作成していました。デジタル化の導入により、依頼数の多い対象害虫が分かり、予めカタログや価格表などを準備する事が出来るようになり、早く見積もりが出せるようになりました。

◆◆◆

17ペストコントロール産業のデジタル商品について
お客様の名刺を全社員で共有
サービス名：SANSAN

URL: https://jp.sansan.com/

当社には毎日多くのカタログやSDSの送付希望が寄せられますが、電話でメールアドレスを確認すると、数件に1件はアドレスの聞き取りミスが発生してしまいます。そこで、お客様から頂く名刺を全社員で共有する仕組みを導入しました。導入から7年で交換した名刺は26,000枚以上にも上ります。こちらの仕組みは交換した名刺を専用スキャナーでスキャンするだけで、専用ソフトに名刺の画像、会社名、氏名、住所、電話番号などの情報が掲載され、名刺交換の履歴からその方がいつ部署変更したのかなどの情報が自動で更新されます。担当
変更時に先輩からお客様を引き継ぐ際に、お客様の名刺を見ながら説明が出来るので、社長様、仕入れ担当者様、発注担当者様など1社に複数の連絡先がある時もスムーズに引継ぎが行えるようになりました。PCOの皆様も、元請け担当者様や施工先の担当者様、店長様など様々な方に連絡を取る必要がありますのでおススメです。

写真左：スキャンした名刺データ

写真中：スキャンした名刺画像

写真右：組織ツリー図

社員間の情報共有
サービス名：ChatWork

URL：https://go.chatwork.com/ja/

メールは便利ですが、社員間のメールが多すぎて大事なお客様からのメールを見逃しそうになりませんか？当社では溢れる身内からのメールを減らす為、全社員がインターネットを経由して見れる掲示板（グループチャット）に書き込む仕組みを導入しました。今までは沢山のCCを付けていたメールを辞め、各テーマ別掲示板（社員へのお知らせ、日報、新商品情報、欠品情報、学会情報など）に記入する事で、メールの数も激減しましたし、テーマ毎に別れているので情報を探しやすくなりました。また、キーワードで検索する事も出来ます。
写真：学 会誌や協会誌などの気になる情報のグループ掲示板
投稿例

動画制作とQRコード
私達が販売しているミスト機やULV機などは粒子径、噴霧量の性能がそれぞれ異なり、紙のチラシではその違いを表現する事は非常に難しく、お客様の元にデモ機を持参し、実演して見せる事をよくやっていました。しかし、日本全国のお客様の元でデモを実施する事は難18

◆◆◆

特集
しい為、動画を撮影しました。お客様に気軽に見て頂けるようカタログなどにQRコードと呼ばれる四角いバーコードを掲載しています。iPhoneなどスマホのカメラでこのバーコードを読み込めば、ミスト機の噴霧動画をすぐ見る事が出来ます。

また、最近は少しでも商品の特長を分かりやすくお伝えする為に、商品特長を3分～ 5分程度にまとめた商品紹介動画を薬剤メーカー様の協力を得て自分達で制作しています。動画制
作はプロに依頼すると1分10万円以上かかるのですが、自分達で工夫すれば10分の1以下の経費で動画を作ることが出来ます。自分達の会社紹介を3 ～ 5分で紹介するだけでも、コロナ禍
でお客様に中々会えない時代ですので、お客様に印象良く自社を紹介する事が出来るのではないでしょうか？やってみたいと思われる方は是非ご相談下さい。

写真左：動画撮影の様子

写真中：紹介動画の表紙

写真右：QRコード

ドローン搭載式ULV機の開発
デジタル化とは少し異なりますが、鵬図商事では東南アジア向けに感染症媒介蚊の広域防除用ドローンを開発中ですので、実験結果を一部ご紹介させて頂きます。
ドローン
設計・製造：五百部商事有限会社
ペイロード（最大積載量）：40㎏
稼働時間：10分間（全バッテリー容量の約40％）
ノズル噴霧角度：45度
10分間で処理可能面積：約1,000平米
ULV機FONTAN
発売元：SwingTec社（ドイツ）、輸入販売元：鵬図商事株式会社
外形寸法：41×43×48㎝、重量：12.5㎏、薬液タンク：3,000mL◆◆◆19ペストコントロール産業のデジタル商品について
動力：2ストロークエンジン 空冷式
出力目盛り
1 時間の散布量（mL)
1 分間の散布量(mL)①1,00016.7②2,00033.3③3,00050.0④4,00066.7⑤5,00083.3

試験：ドローン搭載式ULV機によるヒトスジシマカの防除
1区域を20㎡（縦4m×横5m）になるよう測量・区分けし、各区域に供試虫5個体ずつ20メッシュ網を加工した袋に納め、感水紙と共に高さ80㎝の位置に設置する。ドローンを進行方向に1m/秒の速度で移動させると同時に薬剤散布を実施する。薬剤散布には金鳥ULV乳剤Sを用い、その用法用量は2倍希釈液0.8mL/1立米である。その為、1区域200㎡の殺虫剤散布量は160mLとなる。Fontanのノズル角度は45度に固定し、薬剤散布量は80mL/分になるよう設定した。防除の有効性は、供試虫の致死率を持って評価。また、無処理区を設け、薬剤散布以外の影響での致死が無い事を確認。
試験日：2020年10月1日11時00分～ 11時03分、天気：曇り、気温21度、風速0m

試験場所：栃木県鹿沼市● 試験の様子

試験結果

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区域番号

①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩致死率

無処理供試虫数

555逃走555555散布 10 分後 致死数545逃走34555591.1%

0

散布 20 分後 致死数545逃走44555593.3%

0

散布 30 分後 致死数555逃走44555595.6%

0

散布 50 分後 致死数555逃走555555100.0%

05特集

試験区④のみ蚊が全個体逃走してしまっていた。これは20メッシュ網を加工した袋の封詰めが緩く逃走したと思われる。試験区④以外の区域の散布10分後の致死数は91.1％であった。
経過観察を続けると、散布50分後には致死率が100%に達した。また、感水紙は50ミクロン以上の液体が付着すると青色に変色する物であり、試験区に設置した感水紙の変色は最大でも3%未満であった事から、散布した薬剤の粒子が50ミクロン以下であった事を示している。以
上の結果から、ヒトスジシマカ雌成虫の駆除に当ドローンは有効であると考えられる。

異業種事例からペストコントロール産業に活かせる事
ビルメンテナンス業界や、点検、工事が中心の職種でも様々なデジタル化の試みが進んでいます。ペストコントロール産業にも活かせる事があると思いますので、いくつかご紹介させて頂きます。
スマートグラスで経験の浅い作業員を遠隔支援（2総合ビル管理業のオリックス・ファシリティーズ株式会社は検査並びに若年層の教育にスマートグラスというツールを導入しました。スマートグラスとは、カメラ付きメガネのような物でインターネットを通じて、離れた場所にいる人に装着者の視点映像をリアルタイムに送信できる装置です。新人オペレーターの現地調査時に視点映像を本社にいる熟練オペレーターに送信し、リアルタイムに指示を出す事が出来ますので、熟練オペレーターが1箇所に居ながら、複数人へ指示を出す事が出来ます。

● ペストコントロールでの活用例
私達の業界の教育は現地で直接指導するOJTが中心だと思いますが、最初はOJT、少し出来るようになったら遠隔で指導を行えば、一度に2人、3人に対して指導出来るのではないでしょうか？また、視点映像は録画できますので、熟練者と新人の視点を比較する事で、調査◆◆◆21

ペストコントロール産業のデジタル商品について特集のコツなどを教えやすくなります。
点検・工事などの業務報告書が出来るソフト
サービス名：Cyzen

URL: https://www.cyzen.cloud/

専門性の高いソフトを自社開発する為には多くの費用が必要となりますが、様々な業種で使えるソフトを活用する場合、自社開発の必要が無く、安価で利用する事が出来ます。
ビルメンテナンス業者、ハウスメーカー、警備会社などの採用事例を持つ、業務報告ソフトなどを活用してみてはいかがでしょうか？完璧な物で無くても、比較的低コストで業務効率を向上させる事が出来れば利益が増えます。当ソフトでは報告書を自社用にカスタマイズでき、写真付き報告書などの作成が可能です。入力はスマホアプリで行えるので現地で報告書が作成できます。他に社員全員のスケジュール管理やメッセージの送受信、また、地図上に社員の現在地を表示させる事などが出来ます。

写真左：報告書のカスタマイズ画面

写真右：依頼先周辺の社員を検索する様子● ペストコントロールでの活用例
施工先の現場報告書として活用するほか、今現在の社員の状況（施工中か、移動中か、待機中かなど）が一目で分かりますので、スズメバチ駆除依頼などのスポット依頼が発生した時、今手が空いていて電話出来る社員、すぐに現場へ急行出来る社員などが一目で分かります。

まとめ
今回ご紹介させて頂いたデジタルの取り組みや海外IoT商品はペストコントロール産業にとって、「良い盾」になる可能性を秘めています。しかし、高度な生息調査は顧客からより厳しく駆除結果を求められる事にも繋がりかねません。デジタル化に取り組む事で煩雑な作業はコンピューターにやってもらい、今まで以上に「経験、勘、感覚、気持ち」を大事にして下さい。それが腕を磨く事に繋がり、駆除技術が「良い矛（ほこ）」となると感じています。
引用1) B ayer Environmental Science US, Bayer Digital Pest Management, https://www.
environmentalscience.bayer.us/pest-management-and-public-health/business-assurance/
digital-pest-management2）
オリックス・ファシリティーズ,「スマートグラス導入」による働き方改革, https://www.
daikyo.co.jp/dev/files/20170421.pdf
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