BALANCE DE
SUSTENTABILIDADMICHELIN AMÉRICA DEL SUR
2021

RESUMENTODO SOSTENIBLE
Acerca de Michelin
Carta del Presidente
Ambiciones 2030

PERSONAS
Programas Internos
Comunidad
Diversidad e Inclusión

PLANETA
Clima
Economía Circular
Biodiversidad
Acciones Sostenibles

DESEMPEÑO FINANCIERO
Números (resultados de 2021)
Premios y Reconocimientos

HACIA 2050:
UNA INVITACIÓN AL FUTURO
Proyectos Tecnológicos y de Innovación

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TODO SOSTENIBLE

1.1 ACERCA DE MICHELIN

LÍDER MUNDIAL EN LA FABRICACIÓN DE NEUMÁTICOS

130 años de historia e innovación
40 años con presencia industrial en Brasil
124.570 colaboradores en todo el mundo

AMÉRICA DEL SUR
1 centro de I&D
6 unidades de producción
2 unidades de procesamiento de caucho natural
8.570 colaboradores (más de 5 mil en Brasil, sede de la empresa en la región)
1.342 revendedores

OTRAS 121 INSTALACIONES DE PRODUCCIÓN EN TODO EL MUNDOAMÉRICA DEL NORTE
1 centro de I&D
39 unidades de producción
2.3 mil distribuidores
23 mil colaboradores

EUROPA
2 centros de I&D
46 unidades de producción
3 mil distribuidores
67 mil colaboradoresÁFRICA
1 centro de I&D
4 unidades de producción
250 distribuidores
7 mil colaboradores

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ASIA
4 centros de I&D
32 unidades de producción
2 mil distribuidores
19 mil colaboradores1.2 CARTA DEL PRESIDENTE
Estimados y estimadas,
El futuro impredecible está en gestión hoy. Justo
ahora, mientras tú estás leyendo este texto.
Exactamente en este año, 2022, el segundo año
de la llamada década de la implementación –del Acuerdo de París y de la Agenda 2030 –
cuando corremos contra el reloj para evitar una
colisión fatal con todas las predicciones
cientíﬁcas que muestran la imposibilidad demantener los modelos obsoletos de producción
industrial. Este futuro está en formación. Él nonos espera más adelante. No está listo.
Depende de acciones inmediatas de losgobiernos, empresas y ciudadanos para que sepueda construir de manera más viable yamigable, basado en el desarrollo sostenible
capaz de satisfacer las necesidades de laspersonas, sin comprometer los recursos
naturales. El futuro que estamos construyendo
debe centrarse en este equilibrio. Y es en este
futuro que yo creo.
Desde lo alto de sus 100 años, el ﬁlósofo Edgar
Morin escribió en su reciente libro que trata delas lecciones que se deben aprender de lapandemia provocada por el coronavirus, sobre
la inefable esperanza que debe movernos en laconstrucción de ese nuevo camino para el
futuro. “La esperanza no es seguridad. Ella traela conciencia de los peligros y de las amenazas,
pero también nos hace tomar posición y hacer
apuestas”.
Es en esta esperanza consciente y constanteque Michelin está construyendo su futuro. Un
futuro totalmente sostenible. Un futuro que
aquí en Michelin ya ha comenzado, como lopodrás veriﬁcar a lo largo de este balance de lasactividades de nuestras acciones sostenibles.

Es en esta esperanza
consciente y constanteque Michelin está
construyendo su futuro.
Un futuro totalmente
sostenible"

Nuestra estrategia implica un crecimiento
profundamente equilibrado entre las personas,el planeta y el desempeño ﬁnanciero. Es en esta
tríada que basamos la estrategia global “Todo
Sostenible”, que nos guiará en la reducción delas emisiones de carbono del Grupo, en el
fomento de la diversidad y de la inclusión ennuestros equipos de empleados e incluso deproveedores y asociados, y en el drásticoaumento de la adopción de materias primas
sostenibles en todos nuestros productos,
agregando valor a nuestros clientes y a lasociedad.
Todas nuestras acciones, por supuesto, estaránguiadas para asegurar el valor económico, lafortaleza de la marca Michelin y la innovación
en productos, servicios y soluciones enfocadas anuestros clientes, así como el análisis constantede nuestra huella ambiental y el ciclo de vida delos productos.
En el contexto brasileño, cumplimos 40 años depresencia industrial en territorio nacional con
tres de nuestros principales complejos
industriales, en Rio de Janeiro y en São Paulo,contando con energía eléctrica un 100%
renovable desde enero del 2021. La iniciativa ya
ha reducido las emisiones de CO2 en un 40%.

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También, asumimos el compromiso con metasde neutralidad de carbono para el 2050 yﬁrmamos el documento en defensa de una
agenda de desarrollo sostenible encabezado
por el Consejo Empresarial para el Desarrollo
Sostenible (CEBDS).
Además de eso, los neumáticos producidos ennuestras unidades industriales de Itatiaia yCampos Grande, en Rio de Janeiro, ya salen defábrica con el Sello Nacional de Agricultura
Familiar (SENAF) dado por el Ministerio de laAgricultura, Ganadería y Abastecimiento. Los
neumáticos tienen en su composición caucho
natural, beneﬁciados (procesados) en Bahia y en
Espírito Santo. Además del universo industrial,
la Reserva Ecológica Michelin - área protegidade 3.096 hectáreas en Bahia - invierte enrestauración de la Mata Atlántica, investigación
sobre la biodiversidad y programas deeducación ambiental.

Somos el bosque, que nos da su caucho. Somoslas carreteras, que exploramos, y los cohetes,que llevan a nuestros astronautas al espacio.
Somos los platos, que enumeramos en nuestra
guía, o completamos con el alimento cosechado
por nuestra ﬂota agrícola. Somos la tecnología.
La que existe y la que está por venir. Somos
también la experiencia centenaria, que
proporciona la calidad de siempre en cadaproducto, en cada servicio.
Más que todo eso, somos nuestra gente,
nuestro equipo cada vez más diverso e
inclusivo. Somos el futuro. En gestación hoy.
¡Buena lectura!

Todo está conectado de forma sistemática.
Estamos trabajando para alcanzar una
economía circular ecológicamente viable, conuna reducción en el consumo de carbono,energía y recursos naturales. En nuestra tríadapara el futuro, cuidamos el planeta para que él
cuide a las personas, las personas cuiden de losnegocios, y los negocios cuiden del planeta y delas personas.

PRESIDENTE DE MICHELINAMÉRICA DEL SUR

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1.3 AMBICIONES 2030
Presentar un informe de actividad es una forma de prepararse para el futuro. En
la experiencia de realización, alcanzamos metas, corregimos rutas y nos
preparamos para nuevos vuelos.
En 2021, un año aún vivido con la presencia de la pandemia del Covid-19,
renovamos nuestro compromiso con las personas, nuestro bien mayor, yavanzamos en la búsqueda de un mejor equilibrio entre personas, medio
ambiente y resultados, siempre con el foco en el trípode anclado sobre los tres Ps:

PeoplePlanetProﬁtpersonas, planeta y desempeño ﬁnanciero, que guían nuestra visión desustentabilidad.
Con la mirada puesta en este futuro que estamos construyendo, Florent
Menegaux, CEO del Grupo Michelin, presentó en abril de 2021 la visión Todo
Sostenible, que guía el plan estratégico del grupo y las ambiciones para 2030,
Michelin en Movimiento, basadas en 12 puntos que abarcan el trípode social,medioambiental y económico – que van desde la seguridad de los trabajadores
hasta garantizar el uso de un 40% de materias primas sostenibles en la fabricaciónde neumáticos en 2030, hasta llegar al 100% en 2050. De ahí el nombre 'Todo
Sostenible'.
En la producción, por ejemplo, además del caucho natural, procesado en Bahia yEspírito Santo, nuestros neumáticos ya comienzan a contar con componentes
como aceite de girasol, cáscara de naranja y pino, que brindan desempeño,
comodidad y seguridad, con menor impacto ambiental. Otros componentes
sostenibles, como la silicona de origen vegetal, también forman parte de la
producción.
Entre nuestras ambiciones está ser cada vez más eﬁcientes en el consumo de agua yenergía, lo que nos permitirá reducir las emisiones de carbono en un 50% en 2030,
con respecto a 2010, y convertirnos en un referente mundial en huella ambiental deinstalaciones industriales.
Todo ello asegurando un crecimiento medio del 5% anual en ventas, manteniendola creación de valor permanente para nuestros clientes y logrando el creciente
compromiso de nuestros colaboradores en un entorno diverso e incluyente.
Estos indicadores son la pavimentación del camino que pretendemos alcanzar en
2050, cuando queremos que Michelin sea reconocida como líder en la innovación
que habrá ayudado a la humanidad a conquistar nuevas fronteras.

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AMBICIONES 2030

Lograr el estándar global de compromiso
de los colaboradores:
Tasa de compromiso > 85%
Obtener estándar global en seguridad laboral:

TCIR
TCIR (1)(1) <0,5<0,5
Lograr estándar en diversidad e inclusiónde colaboradores:
IMDI (2) 80/100 puntos
Liderar la industria en la creación devalor para el cliente
Partner NPS (3)Cliente ﬁnal NPS (3)Hasta 10 puntos vs. 2020
Hasta 5 puntos vs. 2020
Impulsar un crecimiento signiﬁcativo de lasventas, especialmente en segmentos distintos
de la fabricación y distribución de neumáticos:
Crecimiento promedio de ventas por año,
2023 a 2030: el 5%
Porcentaje de ventas consolidadas denegocios distintos a la fabricación ydistribución de neumáticos entre el 20% y 30%
Crear continuamente valor ROCE (4) > 10,5%

Mantener la fuerza del cociente devitalidad de la marca Michelin (5):Hasta 5 puntos vs. 2021
Mantener el ritmo sostenido de innovaciónde productos y servicios:Índice de vitalidad del producto/oferta (6) > 30%

Lograr la neutralidad de carbono en la
fabricación y la energía:
Para 2050

Emisiones de CO₂ de alcance 1 y 2
Reducción del 50% en comparación con 2010

Ayudar a lograr la neutralidad de carbono
en el uso de productos energéticamenteeﬁcientes (alcance 3):
Hasta un 10% vs. 2020
Establecer el estándar global parala huella ambiental de las instalaciones
de fabricación i-MEP (7)Por debajo de un tercio vs. 2020
Asegurarse de que los neumáticosestén fabricados íntegramente con
materiales sostenibles :Tasa de material sostenible: 40%(1) Tasa de Incidencia Total de Casos: el número deaccidentes y casos de enfermedades profesionales
registrados por cada 200 mil horas trabajadas(2) Indicador de gestión de diversidad e inclusión(3) En 2021, se crearán dos indicadores compuestos:El NPS Cliente Final, un promedio ponderado de clusters
de consumidores y clientes empresariales
El NPS Partner, un promedio ponderado de los clusters
de OEMs y revendedores de negocios(4) En el cálculo del ROCE consolidado, se suma a losactivos económicos el goodwill, los activos intangibles
adquiridos y la participación en empresas contabilizadas
por el método de la participación. El beneﬁcio neto
después de impuestos (NOPAT) incluye la amortizaciónde los intangibles adquiridos (activos), así como las
ganancias de las empresas contabilizadas por
participación.
(5) Indicador compuesto utilizado para medir la vitalidad
de la marca(6) Porcentaje de ventas de productos y servicios
introducidos en los últimos tres años
(7) El indicador Industrial Michelin Rendimiento
Ambiental (i-MEP) se utilizará para realizar un
seguimiento de los impactos ambientales de lasoperaciones de fabricación del grupo durante lospróximos diez años. Esto hará que estos impactos seanmás fáciles de comprender, centrándose en cinco áreas
prioritarias: uso de energía, emisiones de CO₂, uso desolvente orgánico, retirada de agua y desechos.

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Palancas

Para que la estrategia Michelin En Movimiento pueda
despegar, contamos con una serie de palancas que garantizan
la solidez y el enfoque de nuestros movimientos.
Nuestro plan se basa en seis palancas de transformación,
que integran iniciativas ya existentes y otras nuevas.

CLIENTE EN EL CENTRO

YO SOY MICHELIN

Colocar al cliente en el centro de nuestras
decisiones y acciones, brindándole una experiencia
acorde con la calidad de nuestros productos.

Ser un equipo responsable, capaz de desempeñar
un papel activo en la empresa para maximizar elpoder de la inteligencia colectiva.

AGILE MICHELINACELERAR LA INNOVACIÓN

Simpliﬁcar para ganar agilidad y competitividad, deforma sostenible.

Crecer en nuevas áreas y operar de manera cadavez más eﬁciente, aprovechando los ecosistemas
externos y las asociaciones para acelerar lainnovación.

EMPRESA ORIENTADA A DATOSTODOS POR EL MEDIO AMBIENTE

Capturar, controlar y usar datos para mejorar latoma de decisiones, ofreciendo mejores soluciones
para empleados, clientes y socios.

Reducir nuestra huella ambiental, generando un
impacto positivo en el planeta, protegiendo labiodiversidad y los recursos hídricos.

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RAZÓN DE SER:
Brindar a las personas la mejor
manera de llegar más lejos

RESPETO: INGREDIENTE ESENCIAL
PARA ACCIONES SOSTENIBLES
Cinco valores fundamentales sustentan las estrategias y acciones
PARA lograr los objetivos 2030 y ampliar las iniciativas hacia el 2050:

Respeto por los clientes
Innovar implacablemente para el éxito del cliente y establecer
prioridades en consecuencia.

Respeto por las personas
Cuidar de cada persona dentro y fuera de la empresa, ganando laconﬁanza a través de la integridad.

Respeto a los accionistas
Esforzarse por ganar y mantener la conﬁanza y actuar paracrear valor sostenible para los accionistas.

Respeto por el medio ambiente
Todos somos interdependientes. Por ello, la empresa trabaja
por el desarrollo sostenible de sus socios, la sociedad y el planeta.

Respeto a los hechos
Utilizar la verdad de los hechos para aprender, desaﬁar honestamente
creencias y deﬁnir acciones con agilidad.

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PERSONASEn el centro están las personas.
En los extremos están las personas.

Lo que nos mueve, mueve nuestros engranajes y hace realidad nuestro negocio son las
personas. Y es desde esta comprensión de la importancia de las personas para Michelin
que incluimos entre nuestras prioridades las actuaciones en el ámbito social en latríada ESG (environmental, social and governance – ambiental, social y gobernanza)
dentro y fuera de la compañía.
Valorar a las personas implica apoyar las
comunidades que rodean nuestras
instalaciones o se ven afectadas por ellas.
También implica enfocarnos en los clientes, enla calidad de entrega que buscamos tener en laventa y posventa, generando la mejor
experiencia para este público. Y, por supuesto,
pasa por programas internos destinados a laformación de los colaboradores, programas demotivación e incentivos al desarrollo
profesional, además de priorizar la seguridad enlos programas de reducción de riesgos. No envano, en 2021, alcanzamos una tasa decompromiso de nuestros colaboradores en
Sudamérica igual al 86%, superando la metaestablecida para 2030.

El consenso casi común de que los entornos
laborales diversos son beneﬁciosos y esenciales
para los negocios ha generado una acción
positiva en todo el mundo corporativo, y dentro
de Michelin esta realidad crece continuamente.
Acogido por la empresa y unido por los valores
que han sido nuestros pilares durante más deun siglo, el equipo de colaboradores es
responsable de la conﬁanza sin igual que
nuestra marca inspira cada vez más en todo elmundo. Los colaboradores, proveedores, socios
y clientes saben que no renunciamos a lasacciones sostenibles para crear valor “con,alrededor y más allá de los neumáticos”. Poreso, la conﬁanza tan presente impregnando
nuestra marca.

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2.1 PROGRAMAS INTERNOS
Descubre algunas iniciativas
prioritarias en SudaméricaI CARE! MODELO DE LIDERAZGOICARE es nuestro modelo de liderazgo. Cada
letra es un paso en el camino para que todos loscolaboradores puedan actuar con
protagonismo, como líderes y multiplicadoresde Todo Sostenible dentro y fuera de laempresa. Cada paso conduce a decisiones
alineadas con nuestras operaciones y con losclientes, contribuyendo al éxito individual de loscolaboradores y al desempeño del grupo.

Del signiﬁcado de cada letra, tenemos unconjunto, que desempeña un papel
fundamental en el logro de las ambiciones
deﬁnidas para 2030 y 2050.

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I - Inspiring (Inspirador): Queremos ser líderes

R - Results (Resultados): Queremos ser líderes

INSPIRADORES, a través del ejemplo de nuestras

ambiciosos y responsables, comprometidos con

prácticas y nuestras capacidades para crearla empresa y con nuestros RESULTADOS,

condiciones favorables para la toma de riesgos ypriorizando el rendimiento colectivo que solidiﬁca

el compromiso.

nuestra empresa. La satisfacción de nuestros
clientes y de nuestros equipos van de la mano. A
través de nuestra capacidad de desarrollar
habilidades de emprendimiento, innovación yampliación de la red de contactos para nosotros ypara nuestros equipos, podemos brindar juntos

C - Create trust (Crear conﬁanza): Creamos un

mejores servicios a nuestros clientes.

entorno de CONFIANZA, donde podamos
disfrutar de un enfoque colaborativo con colegas
y socios, conﬁando constantemente en el
entendimiento mutuo. Al compartir información,
signiﬁcado y energía, ayudamos a nuestrosequipos a construir una visión que respalde las

E - Empowerment (Empoderamiento): laacciones.

RESPONSABILIZACIÓN está en el centro denuestras prácticas comerciales. Conﬁantes ennuestros equipos, fomentamos la autonomía, la
asunción de riesgos y la resolución de problemas
dentro de un marco deﬁnido. Nos apoyamos en

A - Awareness (Conciencia): Somos líderes
humildes que se conocen y se cuestionan.
Pedimos con coraje y AUTENTICIDAD losintercambios y retroalimentaciones. Conocerse a
uno mismo y a los demás, con apertura a ladiversidad, es la clave para desarrollar nuestras
competencias. También curiosos sobre el mundo,
buscamos entender su evolución.

la inteligencia colectiva de nuestros equipos,
acercando la toma de decisiones a la acción.
En 2021, se intensiﬁcaron las acciones deMichelin relacionadas con ICARE, con laconformación de un grupo de trabajo para
desplegar los ejes de liderazgo a partir del eje
común de Capacitación y Desarrollo (T&D):
Metodología, Resultados y Comunicación.

RESULTADOS INMEDIATOS DE LAS ACCIONES EN NUEVAS INVESTIGACIONES*¿Conoces ICARE?
Aumento del 20%(el 95% de los colaboradores consultados)¿Ya has trabajado ICARE en el equipo?
Incremento del 33%(el 91% ya han trabajado el ICARE en el equipo)* Periodo 2020. Resultados de RIO, RES, FDV y países hispanos (promedio)* En 2021 se formaron 5 grupos de trabajo, con más de 100 voluntarios para desarrollar el tema

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COMPORTAMIENTOS
COLECTIVOS PRIORITARIOSAl llevar a cabo nuestra estrategia, la evolución
de algunos de nuestros comportamientos es
fundamental para obtener el éxito. ¡En un
mundo en transformación, es fundamental
colaborar más, tomar la iniciativa y priorizar
para acelerar!

Priorizar para acelerar:
Enfocar en las acciones que
traerán el mayor valor anuestro cliente y nuestrosequipos, diciendo 'no' cuando
sea necesario.

Al hacerlo, tendremos éxito en los proyectos
más importantes para nuestros clientes, paralas personas y para el planeta, logrando
nuestras ambiciones.

Colaborar más:
Aprovechar la inteligencia
colectiva, combinando
habilidades individuales dentro
de los equipos y también con
nuestros socios, para construirnuevas soluciones y lograr
resultados.

Tomar la iniciativa:
Actuar de manera responsabley proactiva al identiﬁcar
situaciones en las que puedes
contribuir con colegas y socios.

En 2021

Trabajamos los Comportamientos
Colectivos Prioritarios basados en lainteligencia colectiva, con el apoyo devoluntarios en todos los niveles de laorganización, empezando por el equipo
directivo.
Entrenamiento de formadores ocasionales
en el tema safe space y casi 200 personas
comprometidas con el desarrollo del speakup, condiciones fundamentales para que
puedan actuar con espacio de acción ypoder de palabra asegurados.

Publicación de casos de éxito involucrando
equipos de todas las áreas, con más de 20
casos convertidos en videos y exposición
continua en canales internos y más de 3 milvisualizaciones en intranet.
Compromiso de 60 inﬂuyentes internos en
ocho países: Brasil, Argentina, Perú, Bolivia,
Colombia, Chile, Ecuador y Venezuela.

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TOLERANCIA CERO AL ACOSO
El grupo Michelin nace en torno a un proyecto
profundamente humanista, por y para laspersonas, que busca garantizar que todos
tengan la oportunidad de desarrollar su
potencial en un entorno favorable. En estecontexto, el Grupo está comprometido en
garantizar un entorno de trabajo colaborativo,
acogedor y seguro, perfectamente alineado con
sus valores, su historia y su Razón de Ser.

En Michelin, no toleramos
el acoso, ya sea sexual opsicológico, o cualquiercomportamiento, físico overbal que pueda causar
daño físico o psicológico”

TOLERANCIA CERO EN CUATRO PASOS

PASO 1

La región de América del Sur (AMS) promovió
capacitaciones para una mejor comprensión delacoso en Campo Grande (CGR), Resende (RES) y Rio deJaneiro (RIO), con 230 profesionales habilitados y 30
capacitados para multiplicar la formación.

PASO 2

La construcción de un equipo multidisciplinario para
poner en marcha los proyectos Integrity y Onboarding.

PASO 3

En representación del Comité Ejecutivo, el CEO de lacompañía, Florent Menegaux, aborda el asunto con
total transparencia, con el ﬁn de realinear lacompañía con la cultura, los valores y la Razón de Ser
de Michelin, y reaﬁrma la Tolerancia Cero al Acoso.

PASO 4Integración de la nueva política de Tolerancia Cero al
Acoso en la publicación del nuevo Código de Ética;
campañas de transparencia y comunicación;
capacitación y entrenamiento en el tema.

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ACTUANDO CON ÉTICA
TODOS LOS DÍASCÓDIGO DE ÉTICAEl Código de Ética Michelin recibió una nueva

comportamientos adecuados, o poco éticos eversión, con un enfoque de política deinadecuados, tales como amenazas e

Tolerancia Cero ante el Acoso y la

intimidaciones, bromas o comentarios no

Discriminación y ejemplos de conducta para lasdeseados, presiones injustiﬁcadas, aislamiento

relaciones entre colaboradores y con los socios.

e interacciones físicas no deseadas.

El código destaca el papel de los gerentes y

Nuestros colaboradores y todos aquellos que

refuerza la protección de los denunciantes en

responden al Código de Ética Michelin – comocaso de una alerta de violación de las reglas.

socios externos, proveedores o clientes –también tienen a su disposición la Línea Ética,

Todo colaborador es un embajador de nuestros

un canal abierto las 24 horas del día, los sietevalores y debe respetar personalmente losdías de la semana, para que se realicen alertas

principios y prescripciones del código, sinde forma anónima, conﬁdencial y segura.

importar en qué país se encuentre. También seanima a compartir el código interna y

Todos los colaboradores de Michelin ﬁrmaron

externamente, para la difusión de estos valores.

electrónicamente el Término de Compromiso
con nuestro Código de Ética. El código estáPara una comprensión más clara de las reglas

disponible en nuestra intranet y en internet, condel código, la interfaz se volvió más fácil de usar,

comunicación inmediata de la edición de nuevas

propia para navegación, con un enfoque y unversiones. También hay campañas delenguaje modernizados. Además, secomunicación periódicas, llamando la atención

proporcionan ejemplos de casos prácticos yde todos sobre el tema.

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HUELLA AMBIENTAL

También como destaque en el nuevo Código de
Ética 2021, agregamos recomendaciones paraque cada colaborador pueda mejorar su huellaambiental en el ejercicio de sus actividades.
Todos deben actuar hacia el objetivo de ceroemisiones netas de CO₂ en nuestras
instalaciones industriales en su conjunto para
2050, así como deben contribuir al compromiso
tomando medidas eco-responsables en su
entorno laboral y en los viajes de negocios.
El código también aborda la relación con las
comunidades locales:“El Grupo Michelin desea desarrollar sus
actividades en armonía con las comunidades
locales dondequiera que esté establecido ybusca asegurar que su presencia sea lo más
beneﬁciosa posible para ellas”.

PARA ACCEDER:
www.michelin.com.br/corporativo/compliance

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TCIR (TOTAL CASE INCIDENT RATE)

El año 2021 registró avances signiﬁcativos en laregión de América del Sur para contribuir con el
Grupo a alcanzar el objetivo del plan Michelin
en Movimiento de convertirse, hasta el 2030, en
una referencia mundial en seguridad laboral, lo
que es fundamental para nosotros, alcanzando
un índice TCIR inferior a 0,5.

TCIR EN AMÉRICA DEL SUR: 0,83** Considerando todas las plantas industriales:
CGR, RES, GRU, MAN y PEM (BA y ES)

EVOLUCIÓN DEL TCIR EN EL GRUPO

El indicador TCIR es la tasa total de casos deincidentes que mide el número total deaccidentes o enfermedades que ocurrieron
sobre la base de 200 mil horas trabajadas.
En 2021, para lograr la reducción del indicador
en los próximos años hasta alcanzar la meta
2030, se intensiﬁcó en la empresa una serie deacciones en los tres ejes – Técnico,Comportamental y Gerencial –, tales como
auditorías e investigaciones de hechos en
profundidad en los ejes mencionados: red decontactos para el intercambio de experiencias
entre plantas nacionales e internacionales;
formación y campañas de sensibilización;
programas comportamentales de seguridad;
aplicación de buenas prácticas de seguridad; asícomo la evaluación y eliminación de riesgos.

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2.2 COMUNIDAD

En todo el mundo, el Grupo Michelin tiene una
larga historia de compromiso con la sociedad ylas comunidades locales cercanas a sus
unidades. En Sudamérica y Brasil, sedeadministrativa de la compañía en la región, esta
relación se fortalece con el apoyo a proyectos e
iniciativas socioambientales que contribuyen ala generación de ingresos, empleos, desarrollode negocios locales, seguridad, educación,
movilidad y medio ambiente.
En 2021 se realizaron varias acciones con
efectos signiﬁcativos en las comunidades, como
se detalla a continuación.

Sabemos que ya no es
posible desarrollarse
en todos los sentidos
sin un triple compromiso
con las personas,
el desempeño financiero
y el planeta”
Presidente de Michelin América del Sur

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MICHELIN OURO VERDE BAHIA

Las semillas del Programa Ouro Verde Bahia seplantaron en 1984, cuando Michelin adquirió unárea de 9 mil hectáreas para la producción decaucho para las unidades industriales de laempresa. Hoy, la iniciativa ha alcanzado la
madurez como una ilustración concreta de lavisión de Todo Sostenible.
Ubicada a unos 150km de Salvador, entre losmunicipios de Igrapiúna e Ituberá, Michelin
Ouro Verde Bahia se inició deﬁnitivamente en
2003, cuando el área adquirida por la empresa
hace casi 20 años se dividió: mil hectáreas
destinadas a la realización de investigaciones,
para el desarrollo de variedades de árboles decaucho más productivas y resistentes a lasenfermedades; 3 mil hectáreas para la creaciónde una reserva ecológica para la protección yrestauración de la Mata Atlántica; 5 milhectáreas divididas en 12 propiedades
medianas que fueron ofrecidas a agricultoresfamiliares de la región.

A partir de entonces, con los pilares bien
establecidos en los ejes Económico/Cientíﬁco,Ambiental y Social, Michelin Ouro Verde Bahia
se destaca como caso mundial Michelin,reconocido en Brasil y en el mundo por
posibilitar la producción y comercialización decaucho natural de manera responsable yduradera.
Para la protección y restauración de la Mata
Atlántica, fueron plantados más de 100 milárboles, además de la creación del ParqueCachoeira da Pancada Grande y la Reserva
Ecológica Michelin (REM) y el apoyo a lainvestigación cientíﬁca con la creación delCentro de Estudios para la Biodiversidad. El
programa registró tanto éxito que se expandió amás de 50 municipios de Bahía.
En 2021, nuevas iniciativas se sumaron a la
exitosa historia de Michelin Ouro Verde Bahia,
con acciones que son nuevas semillas para un
futuro sostenible.

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EDUCACIÓN AMBIENTAL YEMPODERAMIENTO FEMENINO
ARTE SOLIDARIOMICHELIN OURO VERDE

En asociación con la diseñadora Maria Oiticica,el proyecto capacitó a 20 artesanas de lascomunidades quilombolas alrededor de lasplantaciones de Michelin en Bahia para producir
biojoyas. El lanzamiento de la colección tuvo
lugar el 22 de mayo de 2021, Día Internacionalde la Biodiversidad.

PROGRAMA DE
LIDERAZGO FEMENINO

El curso realizado por Michelin en Ouro Verde
Bahia se dividió en seis módulos, uno por mes
durante seis meses, con foco en gestión
cientíﬁca de áreas naturales, trabajo en elmundo empresarial y feminismo con énfasis en
los derechos de la mujer en el entorno laboral.
Se seleccionaron seis mujeres, con edades entre
21 y 24 años, con educación universitaria y defamilias pobres de la región que tienen como
objetivo el crecimiento profesional.

Con el proyecto, las artesanas mejoraron
técnicas para la creación de biojoyas y secapacitaron para el emprendimiento y lacomercialización de los productos. En eltranscurso de ocho meses, las clases decapacitación fueron grabadas y puestas adisposición de las estudiantes por WhatsApp.
El resultado fue la co-creación de una colección
exclusiva con materias primas locales, comosemillas de caucho, ﬂor de inajá y açaí. La
iniciativa impulsó la inclusión digital de lasartesanas, ya que posibilitó la venta de sus
productos en el ambiente digital, a través de lasredes sociales y de la pagina web de ladiseñadora Maria Oiticica, con todos losingresos siendo regresados a los participantesdel proyecto.

EDUCACIÓN AMBIENTAL

En 2021, se realizaron decenas de actividades
en comunidades y encuentros virtuales, además
de encuentros en escuelas y Secretarías deMedio Ambiente y acciones del Día del Medio
Ambiente.
También se realizaron consultas individuales
semanales para sensibilizar a las comunidades
locales sobre la importancia de una relación
armónica con el medio ambiente como forma
de generar desarrollo económico, ambiental
y social.

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COVID-19
Desde el inicio de la pandemia de Covid-19 en 2020, Michelin haemprendido una serie de acciones para prevenir el contagio en las
comunidades y apoyar a las poblaciones de las regiones donde opera.
En 2021, estas acciones continuaron con nuevas iniciativas.

Los empleados de Michelin en la Sede
Administrativa (RIO) y las unidades
industriales de Campo Grande (CGR) e
Itatiaia (RES), donaron 4,39 toneladas dealimentos y Michelin donó la misma
cantidad, resultando en una donación
total de 8,79 toneladas, garantizando
alimentos para más de 2.500 personas,
en alianza con el programa Sesi
Cidadania Contra a Fome.
En alianza con el Gobierno de la ciudaddel Rio de Janeiro, fueron donadas 100
mil mascarillas faciales fabricadas en la
unidad de Campo Grande (CGR),
distribuidas a los usuarios del sistema
BRT. Michelin donó 3 mil mascarillas y
250kg de ropas, artículos de higiene yalimentos de los colaboradores a 250
familias afectadas por el incendio en lacomunidad de Santa Cruz, en Río.
Michelin también se unió al programa
Unidos por la Vacuna, en sociedad con
la Ciudad de Rio de Janeiro y el Grupo
Mulheres do Brasil. La empresa adoptó
un puesto de vacunación drive-thru
contra el Covid-19 en Campo Grande(CGR). Se donaron carpas, mesas, sillas
y camisetas al equipo de inmunización
municipal.

BALANCE DE SUSTENTABILIDAD MICHELIN 2021

23

789 horas
dedicadas por
empleados al
trabajo voluntario

Voluntariado

391 empleados
comprometidos en
trabajo voluntario
2.248 personas
impactadas por
el trabajo voluntario

ASOCIACIÓN CON
ONG JUNIOR ACHIEVEMENT

Siempre se anima a los colaboradores deMichelin a participar como voluntarios en
acciones dirigidas al bienestar, desarrollo y
educación de las comunidades con el apoyo dela empresa.

La ONG, fundada en 1919 en los Estados
Unidos, está presente en 118 países y en todos
los estados de Brasil, y tiene como objetivo
despertar el interés por el emprendimiento en
jóvenes en edad escolar.

En Rio de Janeiro, en la Sede Administrativa(RIO) y en las unidades de Campo Grande (CGR)e Itatiaia (RES), a lo largo de 2021, se realizaron
varias acciones de voluntarios Michelin en
colaboración con la ONG Junior Achievement.

Los programas que se llevaron a cabo con
voluntarios de la empresa en alianza con la
ONG en 2021 están todos enfocados en jóvenes
aprendices y estudiantes de secundaria, con el
objetivo de “conectar a los jóvenes con el
mañana”.

CASO DE CHILE

En 2021, Michelin Chile, en iniciativas que contaron con la participación
ﬁnanciera de la empresa y el voluntariado de sus colaboradores, completó
varias acciones de apoyo a la comunidad, entre ellas la entrega de iPads ysuministro de equipos – como un horno industrial – a escuelas y un
restaurante solidario en Alto Hospício, en la región de Tarapacá, Chile.

BALANCE DE SUSTENTABILIDAD MICHELIN 2021

24

789 horas
dedicadas por
empleados al
trabajo voluntario
391 empleados
comprometidos en
trabajo voluntario

OTRAS ACCIONES CONCOMUNIDADES EN 2021
Tras el incendio del Conjunto Jesuítas, en Santa

2.248 personas
impactadas por
el trabajo voluntario

El segundo grupo se graduó como parte delCruz (Rio de Janeiro), en enero, la empresa donó 3

programa Técnicos del Futuro, en el que

mil mascarillas, además de 250kg de ropa,

participaron jóvenes de los alrededores de la

artículos de higiene y alimentos donados por losplanta de Campo Grande (CGR). El grupo se formó

colaboradores a 250 familias afectadas.

en Senai, con una pasantía en Michelin ycapacitación exclusiva para la empresa.

La acción realizada por la Fuerza de Ventas de

La campaña Adopta a un Anciano se realizó por

Michelin, junto con los clientes de la empresa, tuvo

tercer año consecutivo en Rio de Janeiro, en

como objetivo apoyar al Lar Vida, en Salvador

alianza con la Fundación Leão XIII, vinculada a la(BA), fundado hace 34 años, que alberga y atiende

Secretaría de Estado de Desarrollo Social yintegralmente a 104 niños, adolescentes y adultos

Derechos Humanos. Colaboradores de lascon discapacidad. La campaña se saldó con la

unidades CGR y RIO se sumaron a la acción y losdonación de 714 litros de leche, 146 kilos de lecheancianos recibieron obsequios navideños.

en polvo y más de 100 dietas para personas que
deben permanencer en cama.

La empresa continuó con las contrataciones para

Una acción conjunta de los sites CGR, RES y MAN,el programa Joven Aprendiz para la unidad

la acción “Desafíate Por Ellos y Por Ellas”,

industrial Campo Grande (CGR). A lo largo del año,

movilizó a los empleados y sus familias en el reto

se habilitaron 163 vacantes para jóvenes entre 18

de mover el cuerpo y ayudar en la lucha contra ely 22 años, vecinos de las comunidades aledañas acáncer. Cada empleado y/o familiar donó dos

la planta, con auxilios y diversos beneﬁcios.

paquetes de pañales y Michelin donó dos más.

La campaña de recaudación de fondos

Colaboradores de Michelin organizaron la#JuntosFazemosAcontecer garantizó la donación

campaña de donación Hacer bien hace bien, quede ropa de abrigo y frazadas a las personas

garantizó la recolección de juguetes y alimentos noasistidas por la Asociación Pestalozzi de Resende

perecederos, además de recursos económicos(RES). Con la donación de los colaboradores, separa la compra de estos artículos, entregados en elrecolectaron prendas y frazadas que calentaron a

Día del Niño en la comunidad de Terreirão, en el

cientos de personas.

barrio de Recreio, en Rio de Janeiro, Brasil.

En junio, en alianza con Hemorio, se realizó una

En sociedad con Comlurb, 30 neumáticos decampaña de donación de sangre por parte de losdesecho fueron donados para recaliﬁcar espacios

colaboradores de la planta de Campo Grande

públicos en Campo Grande, donde se encuentra la(CGR), con participación masiva del personal, en

sede administrativa de la empresa en Rio de

una iniciativa que se prolongó hasta julio.

Janeiro.

BALANCE DE SUSTENTABILIDAD MICHELIN 2021

25

Sascar, empresa del Grupo Michelin especializada engestión de ﬂotas, contribuye a hacer el transporte más
eﬁciente, seguro y sostenible a través de la conectividad.

¿Y en Sascar?

Líder en Latinoamérica y con presencia en Sudamérica,
México y Europa, Sascar ayuda a 54 mil clientes, con más
de 270 mil vehículos conectados, a llegar cada vez máslejos a través de soluciones tecnológicas.
Sascar continuó, en 2021, con sus acciones a favor de lacomunidad, ya sean educativas, ambientales o de apoyo ala población local de bajos recursos.

BEIJA-FLORES SOLIDÁRIOS
El curso de electricidad automotriz ofrecido en
la institución Beija-Flores Solidários, diseñado ycreado por Sascar con el apoyo de Senai, ha
contribuido a ampliar las posibilidades dereinserción laboral de personas socialmente
vulnerables en São Paulo.
El curso es ofrecido con el patrocinio de Sascar ytambién tiene la participación de loscolaboradores y de la red técnica de la empresa
en el módulo práctico. En 2021, 16 estudiantes
fueron capacitados en dos clases.

CASA FAMILIAR
RURAL DE IGRAPIÚNA
Se donaron 34 artículos de computación para
ayudar a los estudiantes que no contaban con la
infraestructura básica necesaria para el estudioa distancia.
La institución produce y vende alimentos
elaborados de manera sostenible por losestudiantes. Sascar compra regularmente losartículos y los ofrece como obsequios a losclientes. La venta de estos productos garantiza
el mantenimiento de las actividades de lainstitución con mayor autonomía.

BALANCE DE SUSTENTABILIDAD MICHELIN 2021

26

CONTRA LA VIOLENCIACANASTAS BÁSICAS

Como una forma de combatir la explotación
sexual de niños y adolescentes en las
carreteras, Sascar apoya los programas Na Mão
Certa y Em Casa Sem Violência, que sensibilizan
a los camioneros y la Red Técnica en todo elpaís. Durante la pandemia, ante la imposibilidad
de las acciones presenciales, se empezaron apublicar contenidos educativos en TruckPad –una aplicación que conecta a camioneros ytransportistas y que cuenta con 50 mil usuarios
activos –, además de LinkedIn y Yammer.

Sascar, en alianza con la Red Técnica, participó
de la campaña de la ONG Gerando Falcões, que
trabaja en beneﬁcio de comunidades
necesitadas. Se recolectaron más de 500
canastas básicas, convertidas en tarjetas para lacompra de alimentos y productos de higiene y
distribuidas a las familias registradas en lainstitución.

CAMPAÑAS NAVIDEÑAS
La consulta a diversas instituciones sobre sus
necesidades para las campañas navideñas
derivó en la recolección de alimentos, productosde higiene y limpieza en todas las unidades deSascar. Los artículos recolectados fueron
donados a instituciones cercanas a cada una delas unidades (ONG Amamos, Barueri; ONG
Acridas, Curitiba; ONG Casa de Apoio deContagem, Contagem y Aldeias Infantis,
Campinas).

BALANCE DE SUSTENTABILIDAD MICHELIN 2021

27

2.3 DIVERSIDAD E INCLUSIÓN

Michelin tiene como objetivo mantener unentorno seguro, dando la bienvenida a ladiversidad, priorizando la inclusión parapotenciar los talentos de sus equipos.
Ya sea a través de la red Michelin Diversa, en
todas nuestras operaciones o en nuestra
relación con la sociedad, promovemos
constantemente la cultura de la diversidad y la
inclusión e invertimos en frentes estructurados
con acciones aﬁrmativas para garantizar elrespeto y combatir la discriminación. Estos sonvalores que se han convertido en rutina en lasunidades industriales y oﬁcinas del grupo en
todo el mundo y también en América del Sur.
Para nosotros, la unión de la diversidad y la
inclusión es la única forma de prosperar y
crecer de forma sostenible.

La red Michelin Diversa, creada para asegurar y
difundir la diversidad y la inclusión en laempresa, centra las acciones de gobernanza en
cinco ejes: Generacional, Eﬁciencia (personas
con discapacidad), Género, Étnico-Racial e
Identidad LGBTQIA+.
Cada eje cuenta con un sponsor del equipo degestión y un grupo de líderes que coordina lasacciones de los grupos de trabajo, redes deapoyo y grupos de aﬁnidad relacionados, todos
formados por voluntarios – en 2021, la red
contó con el compromiso de 241 personas.

Nuestros frentes de trabajo por la
diversidad y la inclusión
PALANCAS
La organización de actividades por palancas nos
permite enfocar acciones que tendrán un
impacto efectivo en los procesos,
transformando a nuestra Michelin en una
empresa cada vez más justa e incluyente paracolaboradores, clientes, socios y comunidades.

COMUNICACIÓN
Mensajes internos y externos claros e
institucionalizados
Reclutamiento Inclusivo
Cultura D&I (entorno seguro)
Evolución de carrera y retención
Adaptación y estructura (condiciones de trabajo)

BALANCE DE SUSTENTABILIDAD MICHELIN 2021

28

PALANCAS EN LA PRÁCTICA
Buscando garantizar que esta agenda dediversidad e inclusión se lleve adelante en todala empresa, se deﬁnieron acciones que
permitan implementar todas las palancas en el
trabajo diario:
Se realizó un diagnóstico para la feminizaciónde la Fuerza de Ventas en Brasil y agencias
comerciales en otros países de América del Sur:encuesta con 80 personas para identiﬁcar
oportunidades de mejora relacionadas con cadapalanca (cultura, reclutamiento, estructura,carrera) y creación de la Red de Mujeres.
Establecimiento de reglas para la contratación
inclusiva, con al menos un 50% de mujeres
candidatas y entrevistadoras.
Incremento al 60% del porcentaje de mujeres enla Fuerza de Ventas en nuevos grupos e ingresode las primeras mujeres al área demantenimiento de las fábricas de Resende,
Manaus y Campo Grande, tanto a través dereclutamiento como por promoción interna.
Mapeo de talentos femeninos en la Fuerza deVentas, equipo gerencial y áreas demanufactura, resultando en el ingreso de laprimera mujer en los siguientes cargos:
Directora de Ventas; Directora Comercial Primer
Equipo de Neumáticos de Carga y de Aviación;
Directora Industrial en la unidad de CampoGrande (RJ).
Revisión de los criterios de selección para lospuestos laborales en la producción, abriendo laposibilidad de contratación de mujeres para
actividades de operación tradicionalmente
ocupadas por hombres.
Nuevos modelos de uniformes para mujeres enpuestos en la producción industrial, en
respuesta a la demanda de las propias mujeres,que se sentían incómodas en el mismo modelo
masculino.

Proyecto de adecuación de las salas de lactancia
en todas las unidades y deﬁnición de nuevas
reglas para el premio de producción de laindustria y la remuneración variable de ventas,
con el objetivo de incluir a los colaboradores ycolaboradoras que se encuentren en baja por
maternidad o paternidad.
Inclusión de los beneﬁcios para diferentes
conﬁguraciones familiares, adecuación delproceso de registro de colaboradores con la
inclusión de la opción 'nombre social' yadecuación de los vestuarios en áreas
industriales para la inclusión de género
(creación de cabinas individuales).
Alianza ﬁrmada con la Secretaría Especial de
Políticas y Promoción de la Mujer, del Municipiode Rio de Janeiro (RJ), para utilizar el banco detalentos del Programa Mujeres del Rio.

Alguns números históricosREGIÓNLas mujeres representan alrededor del 40%
del equipo directivo de la Región Sudamérica;
INDUSTRIAEl 39% de mujeres contratadas en CGR en
septiembre: cifra histórica.
Casi triplicamos el número de puestos aptos
para recibir mujeres: del 9% (2020) al 24%(2020) * Industria CGR
VENTAS
Por primera vez, seleccionamos a más del
50% de mujeres para la última clase en elárea de ventas (Gerentes de Cuenta)
ADMINISTRATIVO¡Llegamos al 50% de mujeres en nuestrosequipos de la Unidad RIO, nuestra sede en
Sudamérica!

BALANCE DE SUSTENTABILIDAD MICHELIN 2021

29

IMDI – ÍNDICE DE GESTIÓN DE DIVERSIDAD E INCLUSIÓN

1. Oportunidades iguales: Todos los

4. Identidad (todas las dimensiones de lacolaboradores pueden desarrollar sus talentos

diversidad: orientación sexual, etnia, religión,

dentro de la empresa. Michelin presta especialetc.): hacer que cada persona pueda ser quien

atención a las promociones internas de losrealmente es y lleve su autenticidad al trabajo.

operarios de las plantas.

2. Personas con discapacidad: Michelin

5. Liderazgo multinacional: todas lasofrece planes de carrera para personas con

nacionalidades y culturas de todos los países

habilidades diferentes, de acuerdo con su

donde la compañía está presente son

política de desarrollo de talentos.

representadas en todas las funciones, en cadaregión y en la casa matriz, de acuerdo con la
huella geográﬁca de cada línea de negocio.

3. Igualdad de género: lograr la paridad
entre los ejecutivos del grupo y, para 2030, serbenchmark en igualdad de género.

IMDI 2021
América Del Sur: 73.6/100
Grupo: 67/100

Meta del grupopara 2030: 80/100

BALANCE DE SUSTENTABILIDAD MICHELIN 2021

30

Acciones – Destacados en 2021

Cultura D&I: por un entorno seguro

Círculos de Conversación y Lives

Lanzamiento de la nueva intranet – con
ofrecimiento de contenidos en lenguaje deseñas y traducción simultánea en lenguaje deseñas en la mayoría de los lives.

Charla sobre 'Tolerancia contemporánea',
realizada por el eje Género para hablar sobre
masculinidad.

Mes de la Diversidad – Campaña ’Libre para sertú mismo', con la realización de talk shows ycines con debates durante todo el mes de mayo,
con traducción simultánea en lenguaje de señas
y español, alcanzando una participación
promedio de 400 personas por live.
Capacitación (Programa Aceptar la diversidad)– herramientas para la diversidad y la inclusión:
Barreras Invisibles (sesgos inconscientes),
Tolerancia Cero (lucha contra el acoso moral ysexual), Cultura Inclusiva y curso básico delenguaje de señas.

Mes de la Mujer
Campaña Mujeres que Inspiran, con una
selección de historias que rindieron homenaje alas compañeras de trabajo en redes sociales yﬁltro temático.
Live 'Carrera y vida personal', con Daniela
Wolter, Directora Comercial de Neumáticos
para Primer Equipo de Aviación y con Viviane
Magalhães, Directora Legal de RIOgaleão.
Charla con Débora Thomé, autora del libro '50
mujeres increíbles que conocer antes de crecer'.

Live 'Orgulloso de ser quién eres', encelebración del mes del orgullo LGBTQIA+, acargo del eje Identidad.
Live sobre la conclusión de la primera fase delproyecto Arte Solidario Michelin Ouro Verde,en colaboración con Maria Oiticica, diseñadorade biojoyas.
Live para los países hispanos sobre 'Sesgos
Inconscientes', con un representante externo.
Evento en línea con colaboradoras de lasagencias de Argentina, Chile, Colombia, Perú yVenezuela para un encuentro de la Red deMujeres para los países hispanos de la ADS, conel objetivo de conquistar un espacio deconﬁanza dedicado a que las mujeres se
expresen, se escuchen y apoyen unas y otras.

Difundiendo la diversidad
Adherimos a los Principios de
Empoderamiento de las Mujeres, creados
por ONU Mujeres en conjunto con el Pacto
Mundial, que apuntan a la equidad degénero y el empoderamiento de las mujeres
primero en las empresas y, en consecuencia,
en la sociedad.
También nos sumamos al Programa
ReconstruiRSE 2021-2023, en conjunto con el
Ministerio de Transporte de Argentina, paradiseñar políticas públicas que promuevan elrespeto por el medio ambiente, las personas
y la sustentabilidad de los negocios.

BALANCE DE SUSTENTABILIDAD MICHELIN 2021

31

EQUIDAD RACIAL

SASCAR DIVERSA

En 2021, nos unimos al Mover (Movimiento porla Equidad Racial), junto con otras 46 empresas
brasileñas, buscando evolucionar
colectivamente a través de acciones que
trabajen para reducir el escenario dedesigualdad racial en Brasil.

Sascar Diversa reúne una serie de iniciativas
que suman acciones a partir de diagnósticos
internos que han generado cambios
signiﬁcativos, transformando positivamente larutina de los colaboradores.

Mover tiene como objetivo combatir el racismo
sobre la base de tres pilares: aumentar elnúmero de personas afrodescendientes en elliderazgo, mejorar el desarrollo y la formaciónde esta población y promover la conciencia dela equidad social.
Para presentar la iniciativa Mover, promovimos
un live en julio para platicar de equidad racial.
Estuvieron presentes Feliciano Almeida,
Presidente de Michelin AMS, Glauce Ferman,
Sponsor de Diversidad & Inclusión para laregión, Ruy Ferreira, Sponsor del grupo ÉtnicoRacial, y Judite Sousa, Liderazgo del grupo
Étnico-Racial. También contamos con lapresencia de nuestros invitados Marina Peixoto
y Carlos Domingues, líderes ejecutivos deMover. Alrededor de 250 personas de Michelin ynuestras ﬁliales en Sudamérica participaron dellive.

Los ejes que se trabajan en Sascar son:Género, PCD, Raza y Etnia y LGBTQIA+.

Acciones realizadas:
creación de un Comité de Diversidad
sensibilización del Equipo Directivo
realización del Censo de la Diversidad
campañas de compromiso
vídeo colaborativo: 'Muchos matices. Una voz'

En línea con nuestro ingreso al Programa y con
el ﬁn de promover cada vez más la igualdad deoportunidades, realizamos un censo de raza yetnia para conocer mejor a los colaboradores. A
partir de la recopilación de los datos recogidos
hasta diciembre de 2021, podremos actuar,
ampliando la diversidad.

BALANCE DE SUSTENTABILIDAD MICHELIN 2021

32

3

PLANETAEl riesgo de un colapso del planeta, pronosticado
por los cientíﬁcos para las próximas décadas apartir de la degradación del capital natural y elcalentamiento global, ha llevado al mundo
empresarial a un nuevo orden global, guiado por
un mayor cuidado y respeto por el medio
ambiente. Hacer más y mejor, con menos
recursos, se vuelve urgente a medida que crecen
las necesidades mundiales, acompañando elaumento de la población global y la apremianteamenaza a la biodiversidad.
Esta preocupación está presente en todas lasactividades de la compañía, comenzando por su
actividad principal, la fabricación de neumáticos,
directamente involucrada en la movilidad, uno
de los canales emisores de carbono que azotan
al planeta y aceleran el cambio climático. Hacemás de 100 años, Michelin ha estado
desarrollando soluciones innovadoras, que
superan las expectativas de los clientes yminimizan el impacto de la movilidad en el medio
ambiente.
La estrategia de reducción de CO₂ de Michelin en
este ámbito se basa en tres palancas de acción:
transportar menos, transportar mejor ytransportar de manera diferente.
Para Michelin, la movilidad sostenible es undesafío que debe involucrar a gobiernos,
ciudadanos y empresas, y se ha vuelto aún más
importante en los últimos dos años, que handemostrado claramente a la humanidad cuantoel planeta está en riesgo.

Las corporaciones están
trabajando con
innovación y tecnología
para continuar
reduciendo los impactos
de sus actividades. Perotenemos que reducir lasemisiones de CO₂ sin
reducir la movilidad,
que es un fuerte
impulsor deldesarrollo”
Florent Menegaux
CEO Michelin
Al mismo tiempo, en Brasil, junto con otras 27
empresas asociadas a CEBDS, Michelin ﬁrmó uncompromiso para cumplir objetivos para elavance hacia la neutralidad climática en 2050. Al
lograrse, la neutralidad resultará en beneﬁcios:para la economía, con generación de empleos einversiones; para las negociaciones comerciales,
con ganancias de competitividad a escalamundial; para el medio ambiente, con una
reducción de las emisiones de carbono, además
de conﬁrmar la histórica y sólida reputación delas empresas en los próximos años.

Para transformar este riesgo en una oportunidad
efectiva de cambio, en Michelin, creemos en una
movilidad más eﬁciente, limpia y segura, yestamos comprometidos a vincular todo el ciclo
productivo en esta dirección: en el origen,preservando la biodiversidad; en los medios deproducción, velando siempre por el incrementode la economía circular en nuestros ﬂujos,
procesos y productos, y al ﬁnal de la cadena, conproductos ﬁnales que tengan un menor impacto
en el planeta y contribuyan a los objetivos dereducción de emisiones para que juntos
consigamos que la temperatura del planeta no
aumente en más de 1,5°C en 2050.

BALANCE DE SUSTENTABILIDAD MICHELIN 2021

34

3.1 CLIMA
Nuestras acciones de lucha contra el cambio
climático que buscan la reducción de emisiones
están en línea con el plan Michelin en
Movimiento 2030, lanzado en 2021, yreaﬁrmadas en los compromisos que ﬁrmamosa lo largo del año y también durante la Cumbredel Clima (COP26), celebrada en Glasgow,
Escocia, en noviembre. En la ocasión, Michelin,
junto a otras empresas, reaﬁrmó su lucha
contra el calentamiento global, por lapreservación de los recursos naturales y por laprotección de la biodiversidad.
En julio de 2021, el grupo se unió a la campaña
global Race to Zero para movilizar a lasempresas en el objetivo climático del Acuerdo
de París, suscribiendo el Business Ambition for
1.5°C.
Michelin también se sumó a los ﬁrmantes de lacarta abierta redactada por la coalición We
Mean Business, que insta a los líderes del G20 a
hacer que el objetivo del Acuerdo de París sea
alcanzable, fortaleciendo las Contribuciones
Determinadas a Nivel Nacional (NDCs, por su

sigla en inglés) y alineándolas con un objetivode reducción de al menos un 50% en emisiones
globales para 2030 y cero emisiones para 2050.
Estamos seguros de que no hay vuelta atrás enel camino hacia Net Zero, al igual que estamos
seguros de que las empresas más sostenibles
serán también las más rentables en un futuro
próximo.
Para impulsar esta revolución interna querequerirá que nos adaptemos para lograr losobjetivos de reducción de emisiones, Michelin
ha acelerado y acentuado sus acciones,
apuntando a la eﬁciencia energética y del agua
como parte de las ambiciones de Todo
Sostenible.
Las iniciativas con este objetivo, en 2021, queseguirán en marcha en 2022 y se ampliaránprogresivamente en los próximos años, incluyen
la sensibilización de las operadoras, eventos
especíﬁcos para evitar el desperdicio,
reutilización del agua e iluminación máseﬁciente, entre otras.

TABLA DE ACCIONES DESTACADASConcientización de las operadoras:
consejos para reducir el consumo deenergía en la planta y el hogar.

Reutilización del agua: generando una
reducción del consumo de agua en la
producción.

Minijornada de lucha contra losdesperdicios: eventos enfocados a unsector productivo especíﬁco o a una
máquina para diagnosticar los principales
puntos de desperdicio y corregirlos.

Esas acciones generaron, en 2021, casosde éxito en las unidades de CampoGrande (CGR), Itatiaia (RES), Guarulhos(GRU) y Manaus (MAN). Las palancas demedición de los resultados obtenidos
son: Energías Renovables (EnR), Dióxido
de Carbono (CO₂), Energía (MWh) y
Consumo de Agua (Water).

Iluminación optimizada: lámparas máseﬁcientes y reducción de los puntos deiluminación.

BALANCE DE SUSTENTABILIDAD MICHELIN 2021

35

CASoS
Campo Grande (CGR), Guarulhos(GRU) e Itatiaia (RES)
Uso de electricidad un 100% renovable desdeenero de 2021, con la contratación de I-REC(Certiﬁcado Internacional de Energías
Renovables), generando una reducción del 40%
en las emisiones de Co₂. El porcentaje dereducción representa menos 49.000 ton Co₂
emitidas en comparación con 2019.
MANAUS (MAN)
Los ajustes a las válvulas y bombas resultaronen un aumento en el volumen de condensado
en las calderas. Alimentar la caldera concondensado a alta temperatura puede
maximizar el resultado, ya que se necesita
menos energía térmica para convertir el agua
en vapor. Esto aseguró un ahorro en el
consumo de agua equivalente a 9.360 m³ por
año y un ahorro equivalente a 1.780MWh PCI
por año con la reducción del consumo de gas
natural propiciada por el uso de energía térmica
oriunda del retorno de condensado.
Paralelamente, se produjo una reducción de lasemisiones de CO₂ equivalente a 358 toneladas alaño.

Unidad Manaus

Ajuste del setpoint de temperatura del agua
enfriada y apagado selectivo, generando unahorro energético equivalente a 323MWh por
año y una reducción de emisiones de CO₂
equivalente a 43 toneladas por año.
Guarulhos (GRU)
Reducción del consumo de gas natural con el
uso de energía térmica del retorno decondensado (vapor ﬂash) para precalentar elagua de reposición de la caldera, generando unahorro energético de al menos 2.976 MWh PCI
al año, lo que resultó en la reducción deemisiones de CO₂ equivalente a 600 toneladas
por año y ahorro en el consumo de agua.

BALANCE DE SUSTENTABILIDAD MICHELIN 2021

Unidad Guarulhos

36CASoS
Campo Grande (CGR)
Ajuste del setpoint de temperatura de agua fría
y aires acondicionados, y apagado selectivo deequipos de aire acondicionado, generando
ahorros de energía equivalente a 1028MWh por
año y reducción del consumo de agua
equivalente a 18 mil m³ por año.
Reutilización de agua de alcantarillado
sanitario, tratada para reposición de las torresde enfriamiento, generando ahorros en el
consumo de agua equivalente a 30 mil m³ poraño, con una reducción estimada del consumo
de más de 60 mil m³ por año de agua,
totalizando un ahorro anual de 90 mil m³ con la
implementación de la nueva estación de agua
de reúso a partir de agosto de 2021.

Unidad Campo Grande

Itatiaia (RES)
Instalación de válvulas automáticas para
controlar el caudal de agua de proceso en lasmáquinas, generando un ahorro en el consumo
de agua equivalente a 11.200m³ al año.
Reducción de puntos de iluminación ysustitución por LED en el TC, sin perjuicio de lasexigencias ergonómicas, lo que generó unahorro energético equivalente a 604MWh alaño.

Unidad Itatiaia

Ajuste del setpoint de las temperaturas del agua
helada y aires acondicionados, responsable delahorro de energía equivalente a 820MWh por
año y de agua por la reducción de laevaporación de las torres de enfriamiento.

BALANCE DE SUSTENTABILIDAD MICHELIN 2021

37

Industrial Michelin Environment Performance
Para asegurar el cumplimiento del objetivo de eﬁciencia hídrica,que prevé una reducción del consumo de agua del 33% para 2030,
Michelin creó un nuevo indicador estratégico en 2021,
el i-MEP (Industrial Michelin Environmental Performance).
Resultados de América del Sur
Unidades CGR, RES, MAN, GRU, SOR y BAH

100

99,55889,523

83,913

80

60

40

20

2019

2020

CO2

2021

12,647

10,753

6,109

Energia

20,286

17,68819,185

VOC/COV

29,05926,32019,070Residuos

18,837

16,58918,515Agua

18,72918,173

21,033

Total

99,55889,523

83,913

Números del Grupo:
2019 = 100
2021 = 92,6

00
2019

2020

Objetivo 2030 = -1/3 en comparación con el 2019

2021

i-MEP no solo controla el consumo de agua, sino también elmonitoreo y la gestión controlada de la cantidad de residuos
generados, del consumo de solventes orgánicos (VOC), delconsumo de energía y las emisiones de CO₂ en cada una denuestras unidades industriales alrededor del mundo.
América del Sur logró un i-MEP de 83,92 en 2021, un 6,33%
mejor que lo previsto para el año.

WATER
WITHDRAWALS

GENERATEDWASTESORGANICSOLVENTSCONSUMPTIONENERGYCONSUMPTIONBALANCE DE SUSTENTABILIDAD MICHELIN 2021

Co₂ EMISSIONS

38

3.2 ECONOMÍA CIRCULAR

La estrategia 4R – reducir, reutilizar,
reciclar y renovar –, implementada en el
diseño, fabricación y gestión de las ofertas
de productos y servicios, bien como en el
uso de los recursos, tiene como objetivo
lograr una economía circular
ecológicamente viable, con un consumo
reducido de carbono, energía y recursos
naturales.

Un 25% de las materias primas
son renovables
Los neumáticos son reparables,
con la posibilidad de reconstruirlos
y reencaucharlos
La empresa recolecta y recicla llantas

Reducir
Reducción del consumo de CO₂ al fabricar
neumáticos más livianos que ahorran
combustible y duran más. Con un mayor
rendimiento, el uso de neumáticos hasta el ﬁnal
de su ciclo de vida puede evitar el consumo
mundial de 400 millones de neumáticos al año,
el equivalente a 35 millones de toneladasde Co₂.

Reutilizar
Los neumáticos son diseñados para optimizar
los materiales y el uso de recursos. La acción esreutilizar a través de la reparación, con la
posibilidad de reconstruirlo y reencaucharlos
para que los neumáticos duren más.

ReciclarLa empresa trabaja con especialistas en
neumáticos en la estructuración de los sectoresde recolección y reciclaje de neumáticos al ﬁnal
de su ciclo de vida. Hay reciclaje y recuperaciónde neumáticos usados.

RenovarEn total, una cuarta parte de la materia primadel neumático es renovable. La empresa utilizacada vez más materias primas renovables en la
fabricación de neumáticos, como caucho
natural, isopreno, butadieno, aceites y resinas
naturales, entre otras.

BALANCE DE SUSTENTABILIDAD MICHELIN 2021

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Reciclanip recoge y dispone de
neumáticos de desecho, una
iniciativa que es una de lasprincipales acciones de la industria
brasileña en responsabilidad
posconsumo o logística inversa.

INDUSTRIA

El proyecto comenzó en 1999, con el Programa
Nacional de Recolección y Destinación de
Neumáticos de Desecho, implementado por la
Anip (Asociación Nacional de la Industria delNeumático), entidad de la que Michelin forma
parte y que representa a los nuevos fabricantes
de neumáticos en Brasil.

TIENDAS

PUNTOS DE COLECTAPROCESAMIENTODESTINO

En 2021, Reciclanip continuó contribuyendo aldesarrollo sostenible del país y a nuestra misión
Todo Sostenible. El proyecto destinó
adecuadamente más de 45 millones deneumáticos este año, manteniéndose como
referencia mundial en logística inversa.

RECUPERACIÓN DE NEGRO DE HUMO
Michelin y Bridgestone presentaron
conjuntamente en la Conferencia Smithers
Recover Carbon Black en Ámsterdam, Países
Bajos, en noviembre de 2021, una perspectiva
conjunta sobre el avance de lasustentabilidad en la industria de losneumáticos. Las dos empresas se han unidopara garantizar la circularidad del material yaumentar el uso de negro de humo recuperado
en los neumáticos.
Se estima que menos del 1% de todo el material
de negro de humo utilizado en todo el mundo
en la producción de neumáticos nuevos
proviene de neumáticos reciclados al ﬁnal de su
vida útil, debido a que todavía hay una baja
disponibilidad para la recuperación yreutilización del negro de humo.
El negro de humo recuperado permite reducir ladependencia de la industria del neumático delos productos petroquímicos, reemplazando
parte del negro de humo tradicional por una
alteración sostenible y circular, sincompromisos de rendimiento. A su vez, el uso
de negro de humo recuperado en la producciónde neumáticos nuevos reduce las emisiones deCO₂ en hasta un 85% en comparación con losmateriales vírgenes.

En la conferencia, las dos empresas deﬁnieron
un camino para promover y aumentar el uso denegro de humo recuperado en neumáticos
nuevos y otros productos de caucho. Con este
ﬁn, destacaron la importancia de lacolaboración con las partes interesadas en
todos los aspectos de la cadena de valor de laindustria del neumático y el caucho.
Juntas, las dos empresas establecerán esta
conexión de todos los actores, como fabricantes
de neumáticos, proveedores de negro de humo
y empresas de tecnología, con el objetivo deacelerar el progreso en la reducción de lasemisiones, aumentando el suministro de negrode humo recuperado.
Las empresas publicarán, en 2022, undocumento que detallará los requisitos técnicos
y las características y soluciones propuestas
para aumentar el uso de negro de humo
recuperado en neumáticos nuevos.

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3.3 BIODIVERSIDAD
El papel de las empresas es cada vez más
relevante para entender, en toda la sociedad,
que la biodiversidad, la disponibilidad derecursos naturales, el desarrollo económico y elbienestar social están conectados. Los
ciudadanos que cuestionan los hábitos deconsumo y producción también aumentan sus
exigencias a las empresas de las que adquieren
productos y servicios.
Por ello, empresas e instituciones han estado
cada vez más atentas a emprender iniciativas
que valoren y difundan la importancia de labiodiversidad y promuevan la investigación,
conservación y recuperación de la ﬂora y lafauna.
Los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS)
son compromisos globales propuestos por la
ONU, que engloban a la sociedad civil, losgobiernos y las empresas. Por lo tanto, lasinstituciones privadas desempeñan un papel
importante para el logro de estos objetivos.

Comprometidos con esta responsabilidad única,
en Michelin, en 2021, intensiﬁcamos lasacciones de promoción de la biodiversidad conlas comunidades, proveedores, clientes y ennuestras industrias, como se muestra en lossiguientes proyectos.
ECONOMÍA LOCAL MÁS FUERTE
Como parte de estas acciones, estamos
fortaleciendo la cadena del caucho de la
extracción en la Amazonía, apoyando a las
comunidades caucheras para que conserven elbosque en pie. Esta es la premisa de la nueva
alianza ﬁrmada entre WWF-Brasil y la Fundación
Michelin: 'Juntos por la extracción de caucho
en la Amazonía'.

Durante los próximos tres años, nos
dedicaremos a generar un impacto económico
positivo para 3.800 familias, quienes se
beneﬁciarán directa o indirectamente deltrabajo de conservación y manejo de 6,8
millones de hectáreas en 14 Unidades deConservación en el estado de Amazonas.
Nuestro objetivo es comprometer a los
extractivistas en la producción de 700 toneladasde caucho, producido y vendido bajo estándaressociales y ambientales previamenteestablecidos. De esta manera, esperamos
fortalecer la economía local de los 15
municipios involucrados. Creemos que laprosperidad económica y la conservación de lanaturaleza pueden combinarse, ¡sí!
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MICHELIN OURO VERDE BAHIA
Destacada en acciones relacionadas con la
Comunidad, Ouro Verde Bahia también tuvo
una participación signiﬁcativa en las acciones deMichelin a favor del planeta. El proyecto, uno delos principales programas de desarrollo
sostenible del Grupo Michelin, busca una
relación equilibrada entre el respeto por elmedio ambiente y el desarrollo económico ytiene tres ejes de actuación que han
evolucionado en los últimos años.
En el eje Económico-Cientíﬁco, se crearon
variedades de árbol de caucho más productivos
y con mayor resistencia al hongo Microcyclus
ulei; se fomentan las plantaciones de árboles decaucho en la región; se fomenta ladiversiﬁcación del sistema agroforestal y seamplía la capacidad de procesamiento delcaucho natural. Todas estas acciones incluyen el
objetivo de generar empleo y renta.

En el eje Ambiental, se destaca la creación dela Reserva Ecológica Michelin, con cerca de 3 milhectáreas, además de la instalación de unCentro de Estudios de Biodiversidad. También
se creó el Parque Cascada de Pancada Grande.
Además, se realizan actividades deenriquecimiento de la biodiversidad y educación
ambiental para la comunidad y colaboradoresde la empresa.
En el eje Social, se creó un Programa deAgricultura Familiar y se instaló una Casa
Familiar Rural para la caliﬁcación profesional yhumana de los jóvenes de la región. Michelin
también donó un terreno para la construcciónde viviendas y, en sociedad con otras empresaso vía PPP (asociación público-privada), garantizó
un puesto de salud, una escuela municipal ytelefonía móvil para los vecinos del lugar.

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BALANCE DE SUSTENTABILIDAD MICHELIN 2021

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INVESTIGACIÓN Y ASOCIACIONES
En asociación con CIRAD (Centro de
Cooperación Internacional en Investigación
Agronómica para el Desarrollo), unaorganización francesa de investigación
agronómica y cooperación internacional para eldesarrollo sostenible de las regiones tropicales
y mediterráneas, Michelin está llevando a cabo
un programa de investigación pionero en Ouro
Verde Bahia que ya ha llevado al desarrollo deárboles de caucho resistentes al hongo
Microcyclus ulei – una amenaza para lasplantaciones de caucho en todo el mundo.

También se estableció una nueva sociedad con
el Instituto Agronómico de Campinas y con
productores de São Paulo. Con este nuevo
frente de trabajo, se realizaron pruebas ennuevos cultivares, seleccionados en Bahia y
Mato Grosso, para plantarse en campos deinvestigación en São Paulo. Para el año 2022, elobjetivo es seleccionar cultivares para otras
regiones de Brasil que sean más resistentes y
productivos.

En 2021, la asociación resultó en el desarrollode nuevos cultivares con resistencia a tres
enfermedades que atacan las plantaciones decaucho en Bahia: tizón de la hoja, antracnosis ycostra negra.

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RESERVA ECOLÓGICA MICHELIN
Ubicada entre los municipios de Igrapiúna e
Ituberá, a 140km de Salvador, la Reserva
Ecológica Michelin (REM) es un área con más de3 mil hectáreas en el sur de Bahia, reconocida
como una de las reservas de Mata Atlántica más
protegidas de Brasil. La reserva es parte deOuro Verde Bahia y también incluye el ParqueCascada de Pancada Grande, con una de lasmayores cascadas de la región, deaproximadamente 40 metros de altura.

REM fue creada en 2005 con el objetivo derestaurar y proteger la biodiversidad de la Mata
Atlántica, uno de los ecosistemas más
amenazados del mundo. La reserva se haconvertido en una oportunidad para que
Michelin invierta en reforestación, investigación
ecológica y en programas de educación
ambiental, y es organizada en cinco programas:
protección, restauración, investigación,
educación ambiental y ecoturismo en la
Cascada Pancada Grande.

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En el año 2021, las acciones
en la reserva incluyeron más
de 200 colectas de semillas
para futuras restauraciones,
decenas de caminatas para
recolección de datos,
publicación de artículos
cientíﬁcos, producción devideos e impedimentos decaza, como se detalla
a continuación.

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PROTECCIÓN, RESTAURACIÓN E INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA EN LA RESERVARESTAURACIÓN
232 colecciones de semillas para futuras restauraciones.
Más de 100 especies de plantas en el vivero de plantas nativas.
56 caminatas para recolectar datos sobre la fenología de fructiﬁcación yﬂoración de las plantas del bosque.
25 mil m² restaurados.
1.417 árboles de 77 especies plantados en dos áreas de caucho abandonadas.
Se estableció una sección de monitoreo adicional, completando un total de 45
secciones de monitoreo para rastrear la mortalidad y el crecimiento de losárboles plantados.
203 tipos de frutas recolectadas.

SEGUIMIENTO A LARGO PLAZO
215 plantas registradas para identiﬁcación.
30 días de recolección de datos para estudiar la fenología de frutos del bosque.

INVESTIGACIÓN ECOLÓGICA/CIENTÍFICA
7 artículos cientíﬁcos publicados.
7 proyectos de investigación, con anﬁbios, aves, abejas y plantas.
Especies recientemente descubiertas publicadas: Trichomyia myrmecophila(mosca polilla), Lymania involucrata (bromelia), Cryptanthus ﬂesherii (bromelia),
hormigas, dos mamíferos grandes, un anﬁbio.

PROTECCIÓN DE LA RESERVA
670 rutas de senderismo.
12 intentos de caza prevenidos.
Menor incidencia de caza en el sitio desde la creación de la reserva.
Nuevo sendero creado en Río Forest, mejorando la capacidad de patrullaje.

MONITOREO DE LA BIODIVERSIDAD
Monitoreo completo de árboles de caucho abandonados.
Más de 7 mil videos de animales grabados en 24 cámaras trampa.
103 videos de pumas.
Expansión de la población y distribución del paujil del sudeste, un ave en
peligro de extinción.
Especies adicionales de rapaces nativas.
11 pistas de seguimiento recorridas.

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SELLO NACIONAL DE
AGRICULTURA FAMILIARSENAF – Empresas

A partir de 2021, todos los neumáticos
producidos en las unidades industriales deItatiaia (RES) y Campo Grande (CGR), en Rio deJaneiro, salen de fábrica con SENAF, sellootorgado por el Ministerio de Agricultura,
Ganadería y Abastecimiento de Brasil que
diferencia a las empresas que utilizan productos
oriundos de la agricultura familiar en sus
procesos.

El sello tiene como objetivo fortalecer los
productos de los diversos segmentos de laagricultura familiar con los consumidores y el
público en general. La iniciativa destaca nuestro
compromiso con la comunidad de las regiones
donde operamos y con la sustentabilidad en la
extracción del caucho utilizado en la fabricaciónde neumáticos.

GRUPO DE TRABAJO PLANETAINDUSTRIA RESPONSABLE

Con el objetivo de sensibilizar y comprometer atoda la compañía, priorizar y compartir las
acciones de Todo Sostenible, además de darvisibilidad y seguimiento a estas iniciativas,
Michelin creó el Grupo de Trabajo Planeta. El
grupo, en línea con nuestras directrices
relacionadas con las comunidades, lafabricación responsable y la innovación,
garantiza que se establezca una gobernanzapara ocuparse del problema.

La responsabilidad en las elecciones de una
empresa, ya sea en la deﬁnición de sus procesosde fabricación o en la relación con proveedoresy clientes, es fundamental para lasustentabilidad.

En América del Sur, el grupo actúa de acuerdo
con las directrices mundiales de Michelin deconservación de los recursos naturales, lucha
contra el cambio climático y la protección de labiodiversidad.
El grupo, iniciado en 2021, tiene un plandeﬁnido para ﬁnalizar los trabajos en 2023,
siempre con el objetivo mayor de alcanzar las
ambiciones deﬁnidas para 2030 y, a más largo
plazo, para 2050.

La acción responsable, en la búsqueda desoluciones y la modernización de las prácticas
cotidianas de las empresas, hace que losobjetivos de negocio sean más amplios que losresultados económicos y que abarquen también
ganancias ambientales y sociales.
El Grupo Michelin busca asegurar una
transformación positiva de la sociedad a travésde nuestra propia actividad productiva. El
desempeño sostenible en nuestras unidades
industriales fomenta nuevas ideas, invierte en
investigación y desarrollo, caliﬁca la relación
con los proveedores, crea una cultura
innovadora y, a través de ella, promueve
cambios con impactos positivos para el negocio
y la sustentabilidad del planeta.

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3.4 ACCIONES SOSTENIBLESPRINCIPIOSDE COMPRASEl documento Principios de Compras Michelin
es una parte importante de nuestra estrategia
Todo Sostenible. Para ello, el área de Compras
tiene como misión interactuar con losproveedores para generar valor e innovación,en línea con el crecimiento de la compañía.
El documento, que se basa en los valores
Michelin, determina e informa contransparencia nuestras directrices para una

conducta ética con los proveedores, además deestablecer criterios de calidad, responsabilidadsocial corporativa y gestión de la relación con
los proveedores.
El objetivo es garantizar que las compras
realizadas tengan un impacto positivo ysostenible en la economía, el medio ambiente yla sociedad.
La versión actualizada de los Principios deCompras está disponible en intranet, para
acceso de los colaboradores, y en internet, para
todos los proveedores, clientes y sociedad.

Proveedores clave
Evaluados con la clasiﬁcación Bronce:
América del Sur

EVALUACIÓN DE PROVEEDORES

Grupo
Meta: 59%
Resultado: 61,4%Michelin sigue un proceso estructurado para
evaluar el potencial y la capacidad que unproveedor tiene para satisfacer nuestras
necesidades y el Principio de Compras. Es
importante que nuestros proveedores cumplan
con los requisitos comerciales, técnicos, decalidad, cantidad, tiempo de entrega y, porsupuesto, de desarrollo sostenible.

También en 2021, logramos el 96 % de lascompras de caucho natural con proveedores
mapeados por la aplicación Rubberway, una
solución tecnológica que mapea y evalúa
prácticas y riesgos relacionados con cuestiones
ESG en toda la industria del caucho natural,
desde plantas de procesamiento hasta granjas
de caucho.

Para asegurar el desempeño de los proveedores
en sostenibilidad, Michelin se apoya en laevaluación de la plataforma global EcoVadis,
que se basa en cuatro pilares: medio ambiente,
derechos humanos, ética y compras sostenibles.
Los puntajes de los proveedores pueden variar
de 0 a 100 y, en 2021, el puntaje mínimo
requerido para recibir la caliﬁcación Bronce,que los destaca como empresas que tienen uncompromiso probado con la sustentabilidad,
fue 45, lo que orientó nuestras metas en el
Grupo y en América del Sur.

Como el caucho natural tiene un importante
impacto social y ambiental, contamos con una
Política de Caucho Natural Sostenible (SNR –Sustainable Natural Rubber), que es unreferente para los proveedores de esta materia
prima del grupo.

Meta: 25%
Resultado: 58%

Casi todas, o el 96% de las compras de caucho
natural en 2021, ya se han realizado con
proveedores mapeados por Rubberway.

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LOCAL TO LOCAL (L2L)LOGÍSTICA RESPONSABLEEl programa es una estrategia que tiene como
objetivo fabricar y comercializar un producto en
una misma región. La estrategia está
inextricablemente conectada con la visión Todo
Sostenible, ya que se basa en el equilibrio
adecuado entre las personas, el desempeño
ﬁnanciero y el planeta.

La logística responsable de Michelin trabaja paragarantizar que la empresa reciba y entregue los
productos correctos, en el lugar correcto, a
tiempo y en la cantidad solicitada, en una
asociación permanente entre equipos de lacadena de suministro y especialistas en logísticaque organizan el almacenamiento y eltransporte de materias primas, productos
semielaborados y terminados a escala nacional einternacional.

Es decir, reduce el coste de fabricación de un
neumático, reduce las importaciones,
contribuyendo así a la reducción del uso deltransporte y, en consecuencia, de la emisión de
CO₂ a la atmósfera, asegurando, además, una
mayor proximidad al cliente.

En los próximos dos años, Michelin pretende
invertir en un proyecto industrial en la unidad
industrial de Resende, de neumáticos de paseo
y camioneta, con el objetivo de hacerla capaz deproducir localmente más de 20 dimensiones deneumáticos, lo que le permitirá a la fábrica
alcanzar una capacidad de producción de másde 1 millón de unidades por año. Al menos untercio de esta producción será destinada al L2L.
Otro buen ejemplo de L2L en la unidad
industrial de Resende es la implementación deun proyecto de producción local para el cable
19.18 en la planta de Refuerzos Metálicos (RM).
Hasta entonces importado, este producto un
100% nacional atenderá la demanda de la
fábrica de neumáticos para camiones y
autobuses (B2BN) de Campo Grande.

Para nosotros, la logística tiene una misión
crucial para asegurar una reducción del 15% delas emisiones de CO₂ en 2030, ya que eltransporte es uno de los principales
responsables de estas emisiones a través de laquema de combustibles fósiles.
Las principales acciones ya realizadas para Todo
Sostenible en la logística de Michelin en
Sudamérica fueron el inicio del cabotaje en
Manaus, el nuevo modal en Chile y la entrega deneumáticos retorcidos.
Además, ya se implementaron otras acciones,
como aumento de la ocupación de camiones yentregas directas a los clientes, uso de camiones
de doble tren y uso de una máquina compresora
de neumáticos (maximizer) en Resende.
Los resultados de estas iniciativas son una
reducción del 18% en las emisiones de CO₂ enlos últimos diez años, o el equivalente a 8 mil
viajes realizados entre Rio de Janeiro y São
Paulo, además de una reducción del 5% en lasemisiones de CO₂ de 2021 en comparación con
el año anterior. Toda esta reducción equivale
también a dos camiones menos por día en la
ﬂota durante esta década.

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PRODUCTOS Y SERVICIOSSostenibles por esencia
Nuestros productos y servicios se desarrollan ycomercializan de acuerdo con la visión Todo
Sostenible, lo que garantiza ahorros de costos
para los clientes y reduce la eliminación deneumáticos en la naturaleza.
Los productos B2B del grupo, que son
esencialmente sostenibles, tienen como
objetivo contribuir a un planeta más limpio ylograr nuestras ambiciones para las próximas
décadas.
Ofrecemos neumáticos de alta durabilidad yanimamos a nuestros clientes a seguir elconcepto Vida Total (neumático nuevo más dos
recaps), reforzando el liderazgo tecnológico afavor de una movilidad más sostenible y elempeño por ofrecer seguridad desde el primero
hasta el último kilómetro.
Además de la tecnología innovadora de los
productos ofrecidos, con lanzamientos con
desempeño cada vez más eﬁciente y menor
impacto ambiental, incluidos algunos que
permiten una reducción del 4% en el consumo
de combustible, también alentamos a losrevendedores a invertir en sustentabilidad, conacciones como Punto de Venta Sostenible y el
CBT (Customers Business Team) Movilidad
Sostenible.
El Punto de Venta Sostenible es un proceso deevaluación de los puntos de venta, basado en
una lista de criterios relacionados con lasustentabilidad: seguridad y bienestar delcliente; seguridad, salud y bienestar de loscolaboradores; gestión del agua, la energía y losresiduos; atención al cliente y resultado
económico. Este es un nuevo concepto dereventa, enfocado en los ejes Económico,
Ambiental y Social.
Siendo la reventa uno de los principales canales
de interacción entre el cliente y la marca
Michelin, es necesario asegurar que los puntos
de venta compartan las mejores prácticas deeste programa. Los revendedores se destacanante los clientes como Punto de Venta
Sostenible o Punto de Venta Sostenible Líder,identiﬁcados con un sello y un tótem.
El CBT Movilidad Sostenible, a su vez, es un
círculo de conversación con los transportistas,
con el objetivo de explorar el tema de lasustentabilidad y aportar insights.

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Neumáticos Ultraflex
Uso agrícola
El neumático Ultraﬂex puede ayudar a“alimentar al mundo”, según un estudio de launiversidad británica Harper Adams.
Este neumático garantiza un aumento de la
productividad del 4% y permite una mayor áreade contacto del neumático con el suelo,
facilitando la tracción de la máquina y la
reducción del consumo de combustible y lasemisiones de Co₂.

Neumático MICHELIN
295 X MULTI ENERGY
Menor resistencia al rodamiento
Reducción del consumo de combustible
Reducción de emisiones de Co₂

XDR4 EXTRA LOAD
Lanzamiento – Neumático para minería
Seguro, innovador y sostenible, este nuevo
neumático aumenta la carga útil, generando
beneﬁcios tales como menos camiones en lamina y reducción de emisiones de Co₂.

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DESEMPEÑO
FINANCIERO

El Grupo Michelin tiene un ambicioso impulsode crecimiento hasta 2030 y los resultados ya
demuestran que vamos por el buen camino. El
compromiso y la capacidad de innovación de losequipos permiten que el grupo combine undesempeño empresarial sostenido, el desarrollocontinuo de los colaboradores y el compromiso
con las comunidades y el planeta. La capacidad
de reinvención garantiza el rendimiento.
Al deﬁnir la estrategia Todo Sostenible, Michelin
reaﬁrma su compromiso de buscar lasustentabilidad también en el desempeño
ﬁnanciero. Es necesario ampliar el volumen denegocios, ya que nuestro crecimiento permite
invertir, mantener y generar empleos en toda lacadena productiva y, así, contribuir a laconstrucción de un mundo mejor.

El objetivo es aumentar las ventas, enpromedio, en un 5% anual entre 2023 y 2030,
con un énfasis del 20% al 30% en negocios norelacionados con neumáticos.
Para Michelin, las acciones de sustentabilidad
no pueden ser puntuales, sino parte de laestrategia empresarial, con objetivos,
directrices y metas claras, compartidas con
todos los stakeholders: colaboradores,
proveedores, clientes, comunidad.
Los resultados económicos de 2021 conﬁrman
que, a pesar de las diﬁcultades impuestas por la
pandemia del Covid-19 en todo el mundo,
Michelin va por el buen camino y diseña ese
futuro.

4.1 NÚMEROS RESULTADOS DE 2021
RESULTADO OPERACIONAL DE LOS SECTORES

2,966 B€
12,5% de las ventas

FREE CASH FLOW ANTES DE LAS ADQUISICIONES

1,464 B€

ROCE

10,3%
10,5% objetivo 2023-2030

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4.2 PREMIOS Y RECONOCIMIENTOSEl reconocimiento público a través de premios
es un reﬂejo de la consistencia de Michelin en elcamino Todo Sostenible, desempeñando un
papel importante para revertir el desgaste
ambiental y social que ha demostrado ser tóxico
para el planeta.

General Motors – Premio de
Proveedor de Excelencia de
Calidad 2020
En 2021, Michelin recibió el premio por
cuarta vez en Sudamérica y Brasil por
sus actividades en el año anterior. El
reconocimiento demuestra la capacidad
de la empresa para cumplir, e incluso
superar, los requisitos de calidad delcliente. Para premiar a sus proveedores,
GM se basa en 13 criterios, relacionados
con la conformidad de los componentes
suministrados, el desempeño en elsistema de gestión de calidad y laeﬁciencia en la entrega.

Grupo Paccar – DAF Caminhões –Certiﬁcado Global 10 PPM
El Grupo Paccar reconoció, por segundavez, el desempeño de Michelin en lacategoría de proveedores deneumáticos para Transporte de Larga
Distancia, gracias al rigor de la empresaen la entrega de piezas sin defectos, enlas cantidades y plazos establecidos por
los clientes.

Con base en este reconocimiento, renovamos
nuestro compromiso y empeño de trabajar
incansablemente para honrar las aclamaciones
que tanto orgullo aportan al equipo involucrado
en estos logros y alientan a los equipos abuscar más.

EcoVadis Platinum Medal
Responsable de evaluar a más de 75 mil
empresas de más de 200 sectores deacuerdo con sus impactos desustentabilidad basados en evidencias
documentadas, EcoVadis reconoció a E.
Michelin Plantations (PEM) en su premio
en 2021.
Hay cuatro temas principales evaluados:
medio ambiente; trabajo y derechos
humanos; ética y compras sostenibles,que cubren siete indicadores en 21
criterios de sustentabilidad diferentes.
En la evaluación anual desustentabilidad llevada a cabo por
EcoVadis, PEM obtuvo una puntuaciónde 76/100 y se ubicó en el 1% superior,lo que resultó en la certiﬁcación de la
medalla Platinum de uno de losproveedores más importantes y
conﬁables de caliﬁcaciones desustentabilidad corporativa.

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5

HACIA 2050:
UNA INVITACIÓN AL FUTUROEl plan Michelin en Movimiento, que está en marcha
con objetivos bien deﬁnidos hasta 2030, es parte de laestrategia Todo Sostenible, que llevará a la compañía
por un camino de innovaciones que le permitirá
alcanzar, en 2050, la neutralidad de carbono y la
producción con materiales 100% sostenibles.
El concepto Vision, que ya ha permitido la produccióndel prototipo Uptis, el primer neumático sin aire delGrupo Michelin, es la fuente de inspiración para lograr
este objetivo. Además de ser biodegradable y conectado,
Vision permite la reimpresión del dibujo de su banda derodamiento según el piso.
Si la invención de la rueda revolucionó la movilidad ycambió el rumbo de la humanidad, las próximas
décadas profundizarán esta revolución, con neumáticos
anti perforación, reciclables, con capacidad deregeneración y cada vez más inteligentes.
Michelin liderará estos cambios, actuando hoy y enlas próximas décadas “con, alrededor y más allá delos neumáticos”.
Pero ese futuro se construye en el día a día de laempresa. Un futuro construido ahora. Descubre lasprincipales palancas de innovación.

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5.1 PROYECTOS TECNOLÓGICOS Y DE INNOVACIÓN

MOVIN'ON

Movin'On es un ecosistema de innovación
conjunta para la movilidad sostenible creado
por Michelin en 2017. Desde entonces, elproyecto ha ido evolucionando de forma
incesante y se ha acelerado aún más con la
pandemia mundial del Covid-19, cuando hemos
podido vivir un cambio en los estándares demovilidad y transformación en los balances deltransporte a escala planetaria.
Así, la acción conjunta propuesta por Movin'On
se hace fundamental para garantizar una
movilidad sostenible.
Las aproximadamente 250 organizaciones
públicas y privadas involucradas en el proyecto
se reúnen anualmente en Movin'On Summit
para discutir las tendencias globales demovilidad. En 2021, Michelin Sudamérica
garantizó la participación en el evento de másde 300 periodistas de Argentina, Brasil, Chile y
Colombia, que reunió a algunas de laspersonalidades más relevantes y activas a nivel
mundial a favor de la movilidad sostenible, delplaneta y la sociedad.

En cuatro días, alrededor de 80 oradoresinternacionales abordaron perspectivas decinco debates actuales: (i) cambios en loscomportamientos del consumidor relacionados
con la pandemia y el impacto en la cadena desuministro; (ii) acciones contra el cambio
climático en colaboración con los sectores detransporte, energía e infraestructura; (iii) la
migración de la economía circular a la economía
regenerativa, que permite un impacto positivo a
través de la regeneración de recursos; (iv)necesidad de implementar planes de movilidad
urbana para integrar nuevas soluciones demovilidad al transporte existente y (v) el
derecho universal a la movilidad segura e
inclusiva, que garantiza el acceso al empleo, lasalud y la educación.
Durante Movin'On 2021 también se anunciaron
dos novedades para acelerar el desarrollo de
una movilidad cada vez más sostenible: Wing
Sail Mobility (WISAMO), una solución innovadorapara colaborar con la descarbonización deltransporte marítimo, y un nuevo neumático dealto rendimiento para el motosport, fabricado
con un 46% de materiales sostenibles. Los
lanzamientos fueron proyectados para hacerque el transporte sea más eﬁciente mientras seconservan los recursos naturales.

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MICHELIN FLOTAS CONECTADASINNOVATION DAY

En noviembre de 2021, Michelin Chile lanzó
Michelin Flotas Conectadas, una herramienta
tecnológica de gestión de ﬂotas que garantiza un
importante diferencial en el transporte terrestre
y la logística.

Michelin celebra un evento bianual promovido
por el Departamento de Compras que reúne asocios, proveedores y colaboradores para
fomentar ideas en el campo de la innovación.
Este evento está alineado con la misión de crear
valor con la implementación de nuevas
tecnologías para una movilidad cada vez mássostenible.

Con la iniciativa, será posible elevar los niveles
de seguridad de los vehículos de carga,
promover la conducción responsable, reducir losaccidentes y los costos operativos. Esto seráposible con el uso de diversas tecnologías queaumentarán la rentabilidad y productividad delas ﬂotas, con efectos positivos para el medio
ambiente.
La solución apunta a atender no solo a lostransportistas de carga, sino también a lospasajeros y al transporte en general. Es decir, lasolución que ya se ofrecía para vehículos
pesados ahora está disponible para ﬂotas deautomóviles, furgonetas o camiones pequeños,
que pueden incorporar diversos servicios, comoseguimiento logístico, control de costes y gestiónavanzada.

La iniciativa promueve una oportunidad pararenovar conocimientos, captar nuevas
soluciones tecnológicas y promover una culturade innovación que nos impulse a buscar elmejor equilibrio entre personas, desempeño yplaneta.
En 2021 se llevó a cabo la segunda edición delprograma en el transcurso de una semana, estavez íntegramente en línea, con presentaciones
en webinars realizados por la mañana.

Michelin Flotas Conectadas cumple la misión y elcompromiso de Michelin de promover lamovilidad sostenible en todo el mundo,
ofreciendo soluciones avanzadas para aumentar
el rendimiento del negocio de transportes.

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ASOCIACIÓN AÉREAEn 2021, Azul y Michelin también desarrollaron
conjuntamente un plan para el futuro delplaneta.
Con un plan para simpliﬁcar el transporte deneumáticos comprados por la aerolínea y con
salida de Tailandia a Campinas, en São Paulo,las empresas prevén una reducción de 103
toneladas de emisiones de dióxido de carbono
por año. El proyecto comenzó con el mapeo dela cadena logística por parte de Michelin, lo que
condujo a una simpliﬁcación en la ruta de loscontenedores.
A partir del segundo semestre de 2021, lascargas salieron de Tailandia directamente al
Puerto de Santos o al Aeropuerto de Guarulhos,
desde donde son transportadas al hangar deAzul en Campinas (SP). Además de reducir lasemisiones, la solución logística también redujo
el tiempo de transporte de neumáticos deTailandia a Brasil de 83 a 46 días.

En el aire, Michelin también renovó su
asociación con Air France como proveedor de la
aerolínea por otros 10 años. Sin embargo, laasociación no solo brinda el suministro deneumáticos, sino también soluciones
innovadoras para ayudar a la empresa a cumplir
su objetivo de reducir las emisiones de carbono
por pasajero y kilómetro hasta en un 50% para
2030.
Esta ampliación del alcance de la asociación es
posible gracias a la reciente diversiﬁcación deáreas de actividad y know-how de Michelin, quepueden proporcionar resinas ecológicas de alto
rendimiento y su experiencia en impresión 3Dde metal y plástico, además de los canales dereciclaje.

VEHÍCULO SOSTENIBLE
Otra novedad con la mirada puesta en el futuro
sostenible es la incorporación del primer
camión el 100% propulsado por Gas Natural
Vehicular (GNV), o biometano, a la ﬂota quetransporta entre las unidades de Campo Grande(CGR) – una de las más grandes de Michelin enel mundo – y São Bernardo do Campo (SP) –donde se encuentra uno de los centros demontaje.
Desde Translute, el vehículo garantizará una
reducción del 15% en las emisiones de CO₂
cuando funcione con GNC – ahorros
equivalentes a plantar 280 árboles al año –, yhasta un 90% cuando funcione con biometano.

BALANCE DE SUSTENTABILIDAD MICHELIN 2021

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PRODUCTOS Y SERVICIOS: SOLUCIONES SASCAR

Sascar suma iniciativas para colaborar con laconstrucción de un futuro más seguro ysostenible, de acuerdo con los valores derespeto al medio ambiente y a las personas.
La compañía cree que la movilidad es
fundamental para el desarrollo humano y, porello, cada año aumenta su contribución a laconectividad del transporte, permitiéndole sermás eﬁciente, seguro y sostenible.
Para ello, en 2021 lanzó dos nuevas soluciones
para clientes, la Smart Camera, una solución
digital que garantiza la seguridad de las cargas yla integridad de los conductores, y Smart
Reports, para el análisis y diagnóstico de losprincipales indicadores de funcionamiento de laﬂota.

El primero identiﬁca comportamientos
inapropiados o potencialmente peligrosos delconductor dentro de la cabina y en el tráﬁco,con el objetivo de evitar accidentes en tiempo
real y brindar más agilidad en la investigaciónde incidentes, además de ser una herramienta
para la mejora continua de la conducción y la
reducción de costos.
Smart Reports, por su parte, brinda informaciónpara que el administrador tenga una visión
completa de la ﬂota y los conductores y pueda
crear planes de acción para mejorar sus
resultados en términos de desgaste decomponentes, consumo de combustible,
prevención de accidentes, productividad ycontrol de costos.

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Epílogo... ¿O prólogo?
Lo que aquí podría ser el ﬁnal de nuestro informe deactividad de 2021, para Michelin, es un comienzo.
Estamos ya en el prólogo de nuestro futuro,escribiendo con tintas de colores de la diversidad y
los ODS (Objetivos de Desarrollo Sostenible) las
páginas en blanco en las que pretendemos contar
nuestra evolución en curso.
Vayamos juntos hacia ese futuro, que nos espera allíen frente, pasando pronto la página, con la certezade estar en el camino correcto. El camino que
prioriza a las personas, en equilibrio con el planeta ynuestros negocios.

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Este balance de actividades ESG fue
desarrollado por el área de Comunicación& Marcas, con aportes de todas las áreas
involucradas.
Presidente de Michelin América del Sur
Feliciano Almeida
Directora de Comunicación & Marcas
Glaude Ferman
Coordinación del Reporte
Tatiana Amorim
Responsable de Imagen & Marcas

Redacción y Diagramación
Alter Conteúdo Relevante
Traducción
Speñglish