No.372 平成21年11月10日

アーガス21

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公社の支援サービスをご利用いただいている元気企業を紹介する キラリ企業の現場から 。
第38回目は、東京都品川区で「歯ブラシ」の開発・製造・販売を中心に事業を展開しているファイン株式会社をご紹介いたします。歯ブラシ専門のメーカーとしてベビー用から介護用まで、様々なニーズに応えております。同社は、「売れる製品開発道場」で自社製品開発のための手法を学ぶとともに、事業承継支援策、ニューマーケット開拓支援事業等を利用されています。

女性の感性と柔軟な経営戦略を活かし、独自の「歯ブラシ」で社会に貢献
ファイン株式会社
時流の変化を見逃さないという、創業者の精神を脈々と受１．時流を掴む柔軟な経営戦略の実践

け継ぎ、予測困難な環境変化に柔軟に対応することで難局

ファイン株式会社は、歯ブラシの開発・製造・販売を中心を乗り切ってきた。に事業を展開しており、その歴史は昭和23年まで遡る。電

現在同社は営業、開発、工場、管理部門と総勢24名で構力供給が不安定だったその当時、「明かり」への需要に応え成されている。また次代を担うべく、和惠氏の三女であるるためローソクの製造を手掛ける会社を創業した事が始

直子氏が副社長、長女の薫氏も取締役として新商品開発のまりである。創業者は起業家精神に溢れ、かつ時流を掴む企画やデザインを担当している。

ことに大変優れていた。事業を軌道に乗せると、歯ブラシ

２．
「廃番」にはしない！
商品開発に込められた「思い」の開発・製造・販売、更には病院経営へと業容を拡大していったのである。その後歯ブラシ部門を分離してファイン株式会社を設立し、甥の清水益男氏が代表取締役となっ和惠氏は代表取締役就任後、商品開発に力を入れてきたた。現在は益男氏の妻、和惠氏が代表取締役を務めている。

が、そこには他社にはない特徴的な方針がある。１つは可設立当初は、全国の薬局・薬店を主な顧客として順調に能な限り「廃番にしない」という商品開発の考え方である。

拡大していったが、その後は決して順風満帆だったわけで歯ブラシ市場は大手数社で約90％のシェアを占め、残りはない。スーパーマーケット等の台頭により薬局は減少し10％に数十社の中小企業が乱立する状況だと言われてい始めた。この時、社長であった益男氏はこれにいち早く対る。この厳しい環境下で同社は、耐久性に優れていると定応し、大手企業へのＯＥＭ供給の割合を増加させ、安定し評がある品質の良さと、障害等で普通の歯ブラシでは上手た収益を確保した。また、バブル崩壊後の不況でＯＥＭがく使用できない人向けの商品で差別化を図っている。
この三女で副社長の直子氏（左）と社長の和惠氏（右）受注の激減しつ商品は、顧客の生の声を聞き、開発している。障害によってつあった時も、各々抱えている問題もさまざま。そのため商品はバリエー

この頃代表取締ションに富んでいる。注文があまりない商品もあるが、材役に就任した和料が入手可能な限り廃番にはしないという。
商品を必要と惠 氏 が 、す か さしている方々に対し、確実に提供するという使命感を持っずＯＥＭへの依て臨んでいるからである。

存度低下策を図

もうひとつの特徴は、商品開発の方法である。同社は主り 、自 社 商 品 のに社長の和惠氏と2人の娘による母娘3人で商品の企画を

開 発 に 着 手 、こ行っている。社長1人で全て決めるのではなく、3人の女性

れが功を奏してによる「感性」と「個性」を活かした商品開発を大切にし、こ危機を逃れた。

れに工場長と営業を加えて開発チームを組成している。

②アーガス21

ロングセラー商品「ぷぅぴぃ」

平成21年11月10日 No.372

こうして開発された商品は、現在を思いついた。歯ブラシの柄の部分には力がなくとも持て約80アイテムにものぼり、次の３つるようにハーフリングを付け、ブラシの角度を簡単に変えに大別される。

られるよう回転グリップをつけることで問題を解決した

１つはベビー用の歯ブラシで、母のである。また、この商品は歯ブラシの部分をワンタッチ親が手を添えるものから子供一人でスプーンやフォークに付け替えることを可能にした。
こで歯磨きできるものまでがある。特のような開発プロセスを経て、顧客に必要とされる商品のに、のどまで届かないよう、柄がリ１つとなった。

ング状になっている「ぷぅぴぃ」は一般の方向けの歯ブ

14年前に発売以来、毎年約20万本ラシと比べると、決して販売するロングセラーである。

大きいとは言えない特２つ目は障害者・高齢者に対する口内ケア用の商品で、介殊な市場ではあるが、確護する側とされる側両方の目線で快適さと安全性を意識かに必要としている人して開発されている。中でも主力なのは、汚れを吸い取りに応えていくことを大ながらみがける吸引器専用歯ブラシ「ハッピー」と開口器切にし、またそこに喜び「ホタル」、ペンライトが揃ったセットで、介護者一人でもを見出す同社の経営姿簡単に口内ケアができるよう工夫がなされている。

勢が伺える。

３つ目はエコ歯ブラシで、年間数億本捨てられていると言４．今後の展望

われる歯ブラシに、土に埋めると微生物の働きにより分解できる素材を使用する等、環境に適応した商品づくりがさ

回転グリップ「レボ」

これまで柔軟な経営戦略の実践と使命感を持って開発された自社商品により信頼を構築してきたが、同社は将来れている。

を見据え２つの点を重要視している。

単に利潤を追求する

一つは経営を次世代へスムーズにバトンタッチするこだけではなとである。変革する時代の中で会社も変わらなくてはならく、人に必要ない。副社長である直子氏は公社の平成20年度事業承継とされ、世の塾に参加した。創業以来受け継がれてきた時流を掴む経営中に残せる戦略の実践に加え、次世代への事業の承継を重要な経営課商品を開発題と捉えて前向きに活動している。

自社商品の一部することを大切にしている。また、同時に「ものづくり」のもう一つが商品開発力の強化である。これまでも数多く楽しさも忘れない。色、重さ等にもこだわり、利用しやすいの商品を生み出してきた同社であるが、同時に課題もあ商品づくりを心掛けており、経済産業省（当時通商産業省）る。コンセプトに基づいた商品開発や女性の感性を反映すのグッドデザイン賞、また東久邇宮記念賞等の受賞につなる表現力など、今後意識的に強化していく必要性を感じてがっている。

いるという。これを解決すべく、直子氏は公社城南支社の「売れる製品開発道場」に参加して、新製品開発の手法を習

３．
「障害者用歯ブラシ」の開発物語得する為に奮闘中である。

同社の商品開発におけるこだわりを物語るエピソード

今後も環境に柔軟に適応して継続し続ける企業であるがある。ある時、手や肩、握力等に障害があり、物を持ち上と共に、誇りを持てる商品づくりを行って信頼を深めるべ

げる力や握る力が少ない方でも使用し易い歯ブラシの開く、同社は努力を続けている。

発を依頼された。和惠社長は、何とか期待に応えたい一心（城南支社井元英路）で開発に着手する。しかし実際に試作品を開発して、試しに使って頂くために持っていくと、障害者にとって使い勝手がよい歯ブラシではなかった。その理由は、使う側の状態や口の位置等が人によりそれぞれ異なるにも関わらず、それを考慮しきれていなかったからだそうである。机上で考えたものと現実とのギャップを埋められず、期待に応えられなかった和惠社長は大変苦しい思いをしたという。
しかしそれでも和惠社長を中心とした開発チームは決企 業 名：ファイン株式会社
代表取締役：清水 和惠
資 本 金：2，０００万円
従 業 員 数：２４名
本社所在地：東京都品川区南大井３-８-1７

改良を重ね、そして遂に、障害を持つ方が自分の状態に合TEL ：03-3761-5147
FAX：03-3768-4930

わせて柄の角度を自在に変化できるように改良すること

URL：http://www.ﬁne-revolution.co.jp/

して諦めることはなかった。通常の倍の開発期間をかけて③