サイボウズ リモートサービス
ユーザーマニュアルバージョン 3.1.8© Cybozu

商標について記載された商品名、各製品名は各社の登録商標または商標です。また、当社製品には他社の著作物が含まれていることがあります。
個別の商標･著作物に関する注記については、弊社の Web サイトを参照してください。
https://cybozu.co.jp/logotypes/other-trademark/なお、本文および図表中では、(TM)マーク、(R)マークは明記していません。

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目次■ パソコンからのアクセスパソコンから製品にアクセスする
URL を指定してアクセスする.......................................................................................................... 4........................................................................................................... 4

リモートポータルの画面からアクセスする......................................................................................... 5■ 携帯電話からのアクセス携帯電話から製品にアクセスする............................................................................................................ 63

製品にアクセスする
リモートサービスを使⽤し、サイボウズ製品にアクセスします。
パソコンから製品にアクセスする
携帯電話から製品にアクセスする

パソコンから製品にアクセスする
リモートサービスを使⽤し、パソコンからサイボウズ製品にアクセスする⽅法を説明します。
パソコンからのアクセスと同じ⽅法で、iPhoneのSafariを使⽤し、サイボウズ製品にアクセスできます。
URLを指定してアクセスする
リモートポータルの画⾯からアクセスする

リモートサービスを使⽤するためには、使⽤するWebブラウザーにクライアント証明書を登録しておく必要があります。
クライアント証明書の登録⽅法
間違ったクライアント証明書を選択すると、画⾯が正しく表⽰されません。⼀度Webブラウザーを閉じて、クライアント証明書を選択し直してください。
製品側の画⾯内にインターネットや他のサーバーからデータを取り込んでいる場合、画⾯を表⽰するたびに次のような警告画⾯が表⽰されます。 OK をクリックするとデータを取り込みます。 データを取り込めなかった場合は、画⾯を正しく表⽰できません。

各製品画⾯に記載されているリンクに社内LANのWebサーバーのホスト名が含まれている場合、クリックしても正常に動作しません。
パソコンからリモートサービスを経由して製品に接続するためのURLは、「https」で始まるURLになります。
Garoon 4をhttpsの環境で使⽤している場合、リモートサービスを経由したリモート接続で、製品にログインせずにケータイの「システム管理」画⾯や「個⼈設定」画⾯にアクセスすると、ケータイの「ログイン」画⾯が表⽰されます。

URLを指定してアクセスする4

リモートサービスを経由して、サイボウズ製品にアクセスするためには、通常使⽤しているURLを、リモートサービス⽤のURLに変更する必要があります。
通常使⽤しているURLのホスト名までを、「https://remote2.cybozu.co.jp/」に変更します。
例)

通常使⽤しているURLが「http://172.29.10.68/scripts/cbag/ag.exe?」の場合
http://172.29.10.68/scripts/cbag/ag.exe?
↓
https://remote2.cybozu.co.jp/scripts/cbag/ag.exe?

WebブラウザーでURLを指定して、アクセスするクライアント証明書を選択し、 OK をクリックする
クライアント証明書は、システム管理者から配布されたものを選択します。
クライアント証明書の種類によっては、選択画⾯に、システム管理者が設定した証明書の表⽰名が表⽰されます。
ご利⽤のWebブラウザーや使⽤状況により、この操作は省略される場合があります。

各製品にログインする
通常社内で製品にアクセスするときと同じ⽅法で製品にログインします。

リモートポータルの画⾯からアクセスする
システム管理者がリモートポータルを設定している場合、リモートポータルから各製品にアクセスできます。
リモートポータルの画⾯が表⽰されない場合は、Webブラウザーで製品のURLを指定して、サイボウズ製品にアクセスしてください。システム管理者がリモートポータルを設定していない場合は、リモートポータルを利⽤できません。

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URLを指定してアクセスする

WebブラウザーでリモートポータルのURLを指定して、アクセスする
リモートポータルの URL ︓ https://remote2.cybozu.co.jp/

クライアント証明書を選択し、 OK をクリックする
クライアント証明書は、システム管理者から配布されたものを選択します。
クライアント証明書の種類によっては、選択画⾯に、システム管理者が設定した証明書の表⽰名が表⽰されます。
ご利⽤のWebブラウザーや使⽤状況により、この操作は省略される場合があります。

リモートポータルの画⾯から、各製品にアクセスするリモートポータルの画⾯では、システム管理者からの連絡事項などが確認できます。

サイボウズ製品を利⽤する場合、利⽤製品⼀覧に製品が表⽰されていても、利⽤ユーザーとして登録されていないと、製品にアクセスできません。利⽤ユーザーとして登録されているかどうかは、システム管理者にお問い合わせください。

携帯電話から製品にアクセスする
リモートサービスを使⽤し、携帯電話からサイボウズ製品にアクセスする⽅法を説明します。
クライアント証明書を差し替えると、ケータイのアクセスURLも変更されます。使⽤していたURLでアクセスできなくなった場合は、システム管理者に問い合わせてください。

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携帯電話からアクセスする場合、設定によってはログイン画⾯を表⽰せずにアクセスできます。
詳細は、よくあるご質問を参照してください。

各製品のケータイの使⽤⽅法については、各製品のケータイマニュアルを参照してください。
ケータイでアクセスする（Garoon 4.10）
ケータイでアクセスする（Garoon 4.6）
ケータイでアクセスする（ガルーン 4.2）
ケータイでアクセスする（ガルーン 4.0）
携帯電話からサードパーティ製品にアクセスする⽅法については、システム管理者に問い合わせてください。

リモート接続するためのURLを確認する

携帯電話からリモート接続するためのURLは、システム管理者にお問い合わせください。

各製品にログインする
次の製品には、携帯電話からのログイン操作を簡単にする機能があります。
携帯電話にケータイ⽤のログインURLを送信する（Garoon 4.10）
携帯電話にケータイ⽤のログインURLを送信する（Garoon 4.6）
携帯電話にケータイ⽤のログインURLを送信する（ガルーン 4.2）
携帯電話にケータイ⽤のログインURLを送信する（ガルーン 4.0）7