【手続補正書】
【提出日】平成29年5月23日(2017.5.23)
【手続補正１】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】全文
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項１】
会員を識別する一つ会員識別子であり、２以上の種類の会員証に共通の会員識別子に対応付けて、２以上の種類の会員証の情報を管理する会員情報であり、一つの会員識別子と２以上の種類の会員証の利用状況に関する情報である利用状況情報とを有する会員情報が、会員ごとに格納される会員情報格納部と、
会員を識別する一つの会員識別子を有する情報であり、２以上の種類の各会員証を利用したことに関する情報である会員証利用情報を端末装置から受信する第一会員証利用情報受信部と、
前記会員証利用情報に係る会員証の利用状況に関する情報である利用状況情報を取得し、当該利用状況情報を前記会員証利用情報が有する一つの会員識別子に対応付けて、前記会員情報格納部に蓄積する利用状況蓄積部とを具備する会員管理装置。
【請求項２】
前記第一会員証利用情報受信部は、
一つの会員識別子に対応する電子会員証を表示するアプリケーションを２種類以上起動可能な端末装置から当該２種類以上の各アプリケーションを利用したことに関する情報である会員証利用情報を受信する請求項１記載の会員管理装置。
【請求項３】
前記第一会員証利用情報受信部は、
一つの会員識別子に対応する電子会員証を表示するアプリケーションと、当該一つの会員識別子を記憶する非接触回路を備えた端末装置から、当該アプリケーションを利用したことに関する情報であるアプリケーション利用情報と当該非接触回路の利用に関する情報である非接触回路利用情報を受信し、
前記利用状況蓄積部は、
前記アプリケーション利用情報に係るアプリケーションの利用状況に関する情報であるアプリケーション利用状況情報を取得し、当該アプリケーション利用状況情報を前記会員証利用情報が有する一つの会員識別子に対応付けて蓄積し、前記非接触回路利用情報に係る非接触回路の利用状況に関する情報である非接触回路利用状況情報を前記会員証利用情報が有する一つの会員識別子に対応付けて蓄積する請求項１記載の会員管理装置。
【請求項４】
前記第一会員証利用情報受信部が会員証利用情報を受信した場合、当該会員証利用情報が有するアプリ種類識別子に対応するコードを前記端末装置に、少なくとも一度、送信するコード送信部とをさらに具備する請求項１記載の会員管理装置。
【請求項５】
前記第一会員証利用情報受信部が会員証利用情報を受信した場合、当該会員証利用情報が有する会員識別子を含むコードであり、当該会員証利用情報が有するアプリ種類識別子に対応するコードを含む電子会員証を構成する電子会員証構成部と、
前記コード送信部は、
前記第一会員証利用情報受信部が会員証利用情報を受信した場合、常に、前記電子会員証を前記端末装置に送信する請求項４記載の会員管理装置。
【請求項６】
店舗の端末である店舗端末で取得された会員識別子と当該店舗端末に対応するアプリ種類識別子とを有する会員証利用情報を、前記店舗端末から受信する第二会員証利用情報受信部をさらに具備する請求項１記載の会員管理装置。
【請求項７】
商品の購入に関する情報である購入関連情報とユーザコンテクストとに対応付いている１以上のレコメンド情報を格納し得るレコメンド情報格納部と、
会員識別子と会員証を用いた購入に関する購入関連情報とを含む購入情報を、店舗の端末である店舗端末または前記端末装置から受信する購入情報受信部と、
前記購入情報の受信に応じて、前記会員証利用情報が有するユーザコンテクストまたは前記購入情報が有するユーザコンテクストと、前記購入情報が有する購入関連情報とを用いて、当該ユーザコンテクストと購入関連情報とに対応するレコメンド情報を前記レコメンド情報格納部から取得するレコメンド情報取得部と、
前記レコメンド情報取得部が取得したレコメンド情報を、前記購入情報が有する会員識別子に対応する端末装置に送信するレコメンド情報送信部とをさらに具備する請求項１記載の会員管理装置。
【請求項８】
前記ユーザコンテクストは、
端末装置の位置を示す位置情報を含む請求項７記載の会員管理装置。
【請求項９】
前記ユーザコンテクストは、
時刻情報を含む請求項７記載の会員管理装置。
【請求項１０】
商品の消費パターンに関する情報である１以上の消費パターン情報を格納し得る消費パターン情報格納部と、
前記レコメンド情報取得部は、
前記購入情報の受信に応じて、前記購入情報が有する購入関連情報に対応する消費パターン情報と、前記会員証利用情報が有するユーザコンテクストまたは前記購入情報が有するユーザコンテクストとを用いて、レコメンド情報を前記レコメンド情報格納部から取得する請求項７記載の会員管理装置。
【請求項１１】
会員識別子と、クレジットカードを識別するクレジットカード識別子とを有する１以上の会員情報を格納している会員情報格納部と、
前記第二会員証利用情報受信部が利用状況情報を前記店舗端末から受信したことに応じて、前記利用状況情報が有する会員識別子と対になるクレジットカード識別子が前記会員情報格納部に存在する場合に、当該クレジットカード識別子に関する情報であるカード情報を取得するカード情報取得部と、
前記カード情報取得部が取得したカード情報を前記店舗端末に送信するカード情報送信部とをさらに具備する請求項６記載の会員管理装置。
【請求項１２】
前記カード情報の送信に応じて、クレジットカードを用いた決済に関する決済情報を前記店舗端末から受信する決済情報受信部と、
前記決済情報受信部が決済情報を受信した場合、決済処理を行う決済処理部とをさらに具備する請求項１１記載の会員管理装置。
【請求項１３】
会員を識別する一つ会員識別子であり、２以上の種類の会員証に共通の会員識別子に対応付けて、２以上の種類の会員証の情報を管理する会員情報であり、一つの会員識別子と２以上の種類の会員証の利用状況に関する情報である利用状況情報とを有する会員情報が、会員ごとに格納される会員情報格納部、第一会員証利用情報受信部、および利用状況蓄積部により実現される会員管理方法であって、
前記第一会員証利用情報受信部が、会員を識別する一つの会員識別子を有する情報であり、２以上の種類の各会員証を利用したことに関する情報である会員証利用情報を端末装置から受信する第一会員証利用情報受信ステップと、
前記利用状況蓄積部が、前記会員証利用情報に係る会員証の利用状況に関する情報である利用状況情報を取得し、当該利用状況情報を前記会員証利用情報が有する一つの会員識別子に対応付けて、前記会員情報格納部に蓄積する利用状況蓄積ステップとを具備する会員管理方法。
【請求項１４】
会員を識別する一つ会員識別子であり、２以上の種類の会員証に共通の会員識別子に対応付けて、２以上の種類の会員証の情報を管理する会員情報であり、一つの会員識別子と２以上の種類の会員証の利用状況に関する情報である利用状況情報とを有する会員情報が、会員ごとに格納される会員情報格納部にアクセス可能なコンピュータを、
会員を識別する一つの会員識別子を有する情報であり、２以上の種類の各会員証を利用したことに関する情報である会員証利用情報を端末装置から受信する第一会員証利用情報受信部と、
前記会員証利用情報に係る会員証の利用状況に関する情報である利用状況情報を取得し、当該利用状況情報を前記会員証利用情報が有する一の会員識別子に対応付けて、前記会員情報格納部に蓄積する利用状況蓄積部として機能させるためのプログラムを記録した記録媒体。