【事件の表示】
　平成　６年特許願第　７２７３４号「現金等を取引する自動取引処理方法および装置」拒絶査定不服審判事件〔平成　７年１０月１３日出願公開，特開平　７−２６２２９１〕について，次のとおり審決する。
【結　論】
　本件審判の請求は，成り立たない。
【理　由】
１　手続の経緯・本願発明
　本願は，平成６年３月１６日の出願であって，その請求項１に係る発明（以下「本願発明」という。）は，平成１７年５月９日付け手続補正書により補正された明細書及び図面の記載からみて，その特許請求の範囲の請求項１に記載された次の事項により特定されるものである。
　「表示画面データおよび複数の取引手順を記憶する記憶装置と表示画面にタッチパネルを有する表示装置と制御装置とを備えた処理装置を用いて、前記複数の取引手順に従って現金等を取引する自動取引処理方法であって、
　取引開始にあたり、表示画面の上部に配置される複数行の文字列を表示可能な文字列表示窓を備えた画面形式固定エリアと、表示画面の下部に配置される画面形式可変エリアとを有する前記表示画面データを前記記憶装置から呼び出して前記表示装置に表示する初期画面表示工程と、
　前記複数の取引手順から選択された取引手順に対応する前記表示画面データに基づき、前記文字列表示窓に操作ガイダンスを表示するとともに、
　前記画面形式固定エリア内の右側上部に必要に応じ取消し機能を有するキーを表示し、
　前記画面形式可変エリアに前記選択された取引手順の操作に必要なキー配列を表示し、
　当該キー配列に確認または実行機能を有するキーを含む場合には該キーを前記画面形式可変エリアの右側に表示し、
　前記キー配列に対応して定義されたタッチパネル上のキー領域を介して入力された内容に従った文字列を、前記文字列表示窓に表示する選択取引画面表示工程とを備え、
　前記文字列表示窓は、操作工程および前記画面形式可変エリアの表示内容の変更に関わらず、前記表示画面の所定の位置に表示され、
　前記取消し機能を有するキーが表示される場合には、操作工程および前記画面形式可変エリアの表示内容の変更に関わらず、前記画面形式固定エリア内の右側上部の所定の位置に表示されること
　を特徴とする自動取引処理方法。」
　
２　引用例
　これに対して，当審の拒絶の理由に引用された，本願の出願日前に頒布された特開平５−２４２１３２号公報（以下「引用例１」という。），特開平５−３４２４５１号公報（以下「引用例２」という。），「沖電気研究開発」1992年7月，第155号，Vol.59，No.3，pp.59〜66，山本栄　外３「金融自動化システムにおけるヒューマンインタフェース」（以下「引用例３」という。）には，それぞれ，図面とともに次の事項が記載されている。
　
２−１　引用例１（特開平５−２４２１３２号公報）の記載事項
(ア)「【実施例】本発明の一実施例として自動取引装置の一例である現金自動取引装置を図１を参照しながら説明する。図１に示すように、現金自動取引装置１は、紙幣などの現金を処理する現金取扱部（現金取扱手段）２と、利用客が現金自動取引装置に取引に必要な取引情報を入力したり、現金自動取引装置から利用客に操作案内を表示する操作部（操作手段）３と、利用客の取引媒体５Ａである一つの預金通帳又はカードの取引情報の読み取りや書き込み及び取引明細票の発行処理などを行うカード伝票取扱部（カード伝票取扱手段）４と、利用客の取引媒体５Ａである通帳の記帳などの処理を行う通帳取扱部（取引媒体取扱手段）５と、取引の内容を利用客に案内する案内表示部６とよりなる構成である。」（段落【００２２】）
(イ)「次に図３は操作部３をタッチパネル方式とした場合の初期画面の一実施例を示す。この実施例では複数の取引項目［お引き出し］［お預け入れ］［お振込み］［残高照会］［通帳記入］［お振替え］［キャッシング］を表示しているが、必要に応じてその他の取引も可能である。利用客は目的に応じた取引項目を画面にタッチすることにより選択して入力操作することができる。操作制御部３０１は画面タッチにより操作された取引項目を検知後、次の画面に切り替える。」（段落【００２４】）
(ウ)「図５は暗証番号の入力待ち画面（入力手段）を示す図であり、この実施例の場合は通常用いられている４桁の暗証番号と異なり、５桁目にアクセスしたい口座（取引情報）に対して付けた番号を数字で入力することができるようになっている。・・・」（段落【００２７】）
(エ)【図３】の初期画面には，「いらっしゃいませ　ご利用のお取引を押してお選び下さい」との文字列が画面の上部に，「お引き出し」，「残高照会」，「お預け入れ」等のキーが上記文字列の下部に表示されている。
(オ)【図５】の暗証番号を入力する画面には，「暗証番号を押して下さい　暗証＊＊＊＊＊」との文字列が画面の上部に，「１」〜「９」，「＊」，「０」及び「＃」のテンキーが上記文字列の下部に，「取消」キー１４が画面の右上部に表示されている。
(カ)【図７】の口座番号の入力画面には，「口座指定　お取引の口座を押して下さい（最後に確認を押して下さい）」との文字列が画面の上部に，「口座Ａ」〜「口座Ｅ」のキーが上記文字列の下部に，「取消」キー１４が画面の右上部に，「確認」キー１７が上記「口座Ａ」〜「口座Ｅ」のキーの右に表示されている。
(キ)【図９】の振替内容指定画面には，「振替え内容指定　お振替えの内容を押して下さい（最後に確認を押して下さい）」との文字列が画面の上部に，「振替１」キー５０と「振替２」キー５１が上記文字列の下部に，「取消」キー１４が画面の右上部に，「確認」キー１７が上記「振替１」キー５０と「振替２」キー５１の右下に表示されている。
　
２−２　引用例２（特開平５−３４２４５１号公報）の記載事項
(ク)「【請求項１】情報を表示するディスプレイ装置(41)と、該ディスプレイ装置(41)の表示面に重ねて設けられ、タッチすることにより当該タッチ位置に係る情報を発生する入力装置(42)とを有し、該入力装置(42)からの入力される情報に応じて取引処理を行う現金自動取引装置において、
　前記ディスプレイ装置(41)の一画面に、操作を促す複数のメッセージと、これらのメッセージ中の所定のメッセージに対応する入力キーを表示する表示制御手段(11)と、
　該表示制御手段(11)により前記ディスプレイ装置(41)の画面に表示された前記入力キーに対応する、前記入力装置(42)の位置にタッチすることにより情報の入力制御を行う入力制御手段(12)と、
　該入力制御手段(12)により入力された情報に基づき取引処理を行う処理手段(10)と
　を具備したことを特徴とする現金自動取引装置。
　・・・
　【請求項４】請求項１において、前記ディスプレイ装置(41)の画面に表示
される操作を促すメッセージは、該ディスプレイ装置(41)の画面上の固定位置に表示されることを特徴とする現金自動取引装置。
　・・・」（特許請求の範囲）
(ケ)「ところで、１つの取引に際して顧客が入力すべき情報は複数あるので、画面表示を切り換えながら異なるメッセージ及びキーを表示し、必要な情報の入力を促しながら取引処理遂行するようになっている。」（段落【０００５】）
(コ)「さらに、画面上で操作を促すメッセージを表示する位置が固定されていないので、顧客はメッセージを探すことになり、次に行うべき操作を認識するのに時間がかかり、これも取引に時間がかかる要因の１つになっていた。」（段落【０００９】）
(サ)「図５において、二重枠で囲まれた「取消」、「訂正」、「確認」、「万」、「千」、「円」及び２組の「０」〜「９」のテンキーの各表示部分は、入力キーとして形成されている部分である。メッセージ表示欄は、操作を促すメッセージが表示される部分である。」（段落【００５４】）
(シ)【図５】には，四角枠内に「メッセージ表示」との文字列が記載されている。
　
２−３　引用例３（「沖電気研究開発」1992年7月，第155号，Vol.59，No.3，pp.59〜66）の記載事項
(ス)「4.6　画面設計
　(1)　与えられた画面項目間に，論理的かつ機能的な関係をもたせるようにしなさい。画面上のいくつかの項目が他の項目と独立であったり，またそれらを同一の抽象レベルで関係させることが難しい場合は，それらを他の画面に移すか，あるいは画面上の他の項目から，境界付けや箱入れの技法を用いて，分離することを考えなさい。」（６３頁右欄３１〜３８行）
(セ)「5.1　操作画面のHI
　上述した研究から導きだされた結果を要約し，AT-300で実現した従来機に対する改良点を，以下に列挙する。
　・用語の統一
　・表現の改善
　・特定機能キーの表示位置の統一
　・操作キーの明示（キーを立体的に表現する）
　・操作全体に対して個々の操作の占める位置を明示
　・表示レイアウトの改善」（６４頁右欄２０〜２８行）
(ソ)「取引自体を取り消す指示である「手続取消」キーは，誤って触れることを防ぐために，画面の上側（操作者に対して奥側）に設けた。」（６５頁左欄１５〜１８行）
　
２−４　引用例記載発明
(1) 上記２−１の記載事項を検討するに，引用例１に記載された現金自動取引装置は，複数の所定の順序に従って，初期画面，暗証番号入力画面，口座番号入力画面，振替内容指定画面等の画面を，タッチパネル方式の表示画面に順次表示し，各画面での処理を実行することにより現金等の取引を進めるものであるから，引用例１には，現金等を取引する自動取引処理方法が記載されているといえる。
　そして，この現金自動取引装置による取引処理が，記憶装置，表示装置及び制御装置を備える処理装置を用いてなされることは明らかであり，記憶装置には，初期画面，暗証番号入力画面，口座番号入力画面，振替内容指定画面等のデータ及び複数の取引手順が記憶されることも明らかである。
　そして，【図３】の「いらっしゃいませ　ご利用のお取引を押してお選び下さい」，【図５】の「暗証番号を押して下さい」，【図７】の「口座指定　お取引の口座を押して下さい（最後に確認を押して下さい）」，【図９】の「振替え内容指定　お振替えの内容を押して下さい（最後に確認を押して下さい）」等の文字列は，操作ガイダンスであり，【図５】の「暗証」との文字列に続く「＊＊＊＊＊」は，タッチパネル上のキーをタッチして入力された文字列である。
　そして，「取消」キーは，【図３】の画面には表示されず，他の画面に表示されているが，これは，【図３】の画面では，取消しの操作が必要ないからである。
　そして，「お引き出し」，「残高照会」，「お預け入れ」等のキー，「１」〜「９」，「＊」，「０」及び「＃」のテンキー，「口座Ａ」〜「口座Ｅ」のキー，「振替１」キーと「振替２」キー等は，所定の順序で表示される各画面で，操作に必要なキーである。
(2) してみると，引用例１には，
「初期画面，暗証番号入力画面，口座番号入力画面，振替内容指定画面等のデータ及び複数の所定の順序を記憶する記憶装置と表示画面にタッチパネルを有する表示装置と制御装置とを備えた処理装置を用いて、前記複数の所定の順序に従って現金等を取引する自動取引処理方法であって、
　取引開始にあたり、前記初期画面のデータを前記記憶装置から呼び出して前記表示装置に表示する第１の工程と、
　前記複数の所定の順序から選択された所定の順序に対応する前記初期画面，暗証番号入力画面，口座番号入力画面，振替内容指定画面等のデータに基づき、操作ガイダンスを表示するとともに、
　前記画面の右側上部に必要に応じ「取消」キーを表示し、
　前記画面に前記選択された所定の順序の操作に必要なキー配列を表示し、
　当該キー配列に「確認」キーを含む場合には該キーを前記画面の右側に表示し、
　前記キー配列に対応して定義されたタッチパネル上のキーをタッチして入力された内容に従った文字列を、表示する第２の工程とを備える自動取引処理方法。」、
の発明（以下「引用例記載発明」という。）が記載されていると認められる。
　
３　対比
(1) そこで，本願発明（以下「前者」という。）と引用例記載発明（以下「後者」という。）とを対比すると，後者の「初期画面，暗証番号入力画面，口座番号入力画面，振替内容指定画面等のデータ」，「所定の順序」，「「取消」キー」，「「確認」キー」，「タッチパネル上のキー領域をタッチ介して入力」は，それらの機能，作用からみて，前者の「表示画面データ」，「取引手順」，「取消し機能を有するキー」，「確認または実行機能を有するキー」，「タッチパネル上のキー領域を介して入力」にそれぞれ相当する。
　また，後者の「第１の工程」及び「第２の工程」は，表示する画面の形式が相違するが，それぞれ，初期画面を表示し，選択された取引手順の画面を表示するという点で，前者の「初期画面表示工程」，「選択取引画面表示工程」に対応する。
(2)　そうすると，両者は，
　「表示画面データおよび複数の取引手順を記憶する記憶装置と表示画面にタッチパネルを有する表示装置と制御装置とを備えた処理装置を用いて、前記複数の取引手順に従って現金等を取引する自動取引処理方法であって、
　取引開始にあたり、前記表示画面データを前記記憶装置から呼び出して前記表示装置に表示する初期画面表示工程と，
　前記複数の取引手順から選択された取引手順に対応する前記表示画面データに基づき、操作ガイダンスを表示するとともに、
　前記画面の右側上部に必要に応じ取消し機能を有するキーを表示し、
　前記画面に前記選択された取引手順の操作に必要なキー配列を表示し、
　当該キー配列に確認または実行機能を有するキーを含む場合には該キーを前記画面の右側に表示し、
　前記キー配列に対応して定義されたタッチパネル上のキー領域を介して入力された内容に従った文字列を、表示する選択取引画面表示工程とを備えることを特徴とする自動取引処理方法。」
である点で一致し，下記の点で相違する。
〔相違点１〕前者の初期画面は，「表示画面の上部に配置される複数行の文字列を表示可能な文字列表示窓を備えた画面形式固定エリアと、表示画面の下部に配置される画面形式可変エリアとを有する前記表示画面データを前記記憶装置から呼び出して前記表示装置に表示する」ものであるのに対し，後者の初期画面は，そうでない点。
〔相違点２〕前者は，操作ガイダンスを「前記文字列表示窓に」表示するのに対し，後者はそうでない点。
〔相違点３〕前者は，取り消し機能を有するキーを「前記画面形式固定エリア内の」右側上部に表示するのに対し，後者はそうでない点。
〔相違点４〕前者は，取引手順の操作に必要なキー配列を「前記画面形式可変エリア」に表示するのに対し，後者はそうでない点。
〔相違点５〕前者は，確認または実行機能を有するキーを「前記画面形式可変エリアの」右側に表示するのに対し，後者はそうでない点。
〔相違点６〕前者は，文字列を、「前記文字列表示窓に」表示するのに対し，後者はそうでない点。
〔相違点７〕前者は，「前記文字列表示窓は、操作工程および前記画面形式可変エリアの表示内容の変更に関わらず、前記表示画面の所定の位置に表示され」るのに対し，後者はそうでない点。
〔相違点８〕前者は，「前記取消し機能を有するキーが表示される場合には、操作工程および前記画面形式可変エリアの表示内容の変更に関わらず、前記画面形式固定エリア内の右側上部の所定の位置に表示される」のに対し，後者はそうでない点。
　
４　判断
(1)　相違点１について
　引用例２には，メッセージ表示欄を表示画面上の固定位置に配置することが記載されている。
　もっとも，引用例２の出願に係る発明は，預金，残高照会，支払，振込等の取引を選択した後に表示される画面において，預金，残高照会，支払，振込等の取引が完結することを目的とし，画面表示を切り換えるものではないが，引用例２には，画面表示を切り換えながら取引処理を遂行する場合に，画面上で操作を促すメッセージを表示する位置が固定されていないと，顧客が次に行うべき操作を認識するのに時間がかかるという問題があることが記載されている（記載(ケ)，(コ)）から，引用例２には，画面表示を切り換えながら取引処理を遂行する場合にも，メッセージ表示欄を表示画面上の固定位置に配置すれば好適であることが開示されているといえる。
　そして，このメッセージ表示欄は，前者の複数行の文字列を表示可能な文字列表示窓と同様なものであるから，後者において，複数行の文字列を表示可能な文字列表示窓を表示画面の上部に固定的に配置することは，当業者が容易になし得ることである。
　ここにおいて，表示画面の上部には，文字列表示欄が固定位置に表示され，表示画面の下部には，各表示画面毎に，取引手順の操作に必要なキーが可変表示されるのであるから，表示画面の上部を画面形式が固定されたエリア，表示画面の下部を画面形式が可変であるエリアと表現できることは，当業者には明らかである。
　してみると，後者の初期画面を「表示画面の上部に配置される複数行の文字列を表示可能な文字列表示窓を備えた画面形式固定エリアと、表示画面の下部に配置される画面形式可変エリアとを有する前記表示画面データを前記記憶装置から呼び出して前記表示装置に表示する」ものとすることは，当業者が容易に想到し得ることである。
(2)　相違点２について
　後者において，文字列表示窓を配置すれば，操作ガイダンスをこの文字列表示窓に表示することは，当業者が容易に想到し得ることである。
(3)　相違点３，４，５について
　引用例３には，特定機能キーの表示位置を統一することが記載されているから，後者において，取り消し機能を有するキーと確認または実行機能を有するキーの表示位置を統一することは，当業者が容易になし得ることである。
　そして，後者において，表示画面を上部の画面形式固定エリアと下部の画面形式可変エリアに分けると，取り消し機能を有するキーが画面形式固定エリアの右側上部に表示され，取引手順の操作に必要なキー配列が画面形式可変エリアに表示され，確認または実行機能を有するキーが画面形式可変エリアの右側に表示される構成となることは，当業者が容易に想到し得ることである。
(4)　相違点６について
　後者では，キー領域を介して入力された内容に従った文字列は，操作ガイダンスの文字列に続く行に表示されているが，後者において，文字列表示窓を配置すれば，操作ガイダンスに加え，この入力された文字列も文字列表示窓に表示するようにすることは，当業者が容易に想到し得ることである。
(5)　相違点７について
　上記(1)で検討したとおり，引用例２に，画面表示を切り換えながら取引処理を遂行する場合にも，メッセージ表示欄を表示画面上の固定位置に配置すれば好適であることが開示されているから，後者において，表示画面が切り換わり，取引手順の操作に必要なキーの表示が変更されても，メッセージ表示欄を表示画面上の固定位置に表示すること，すなわち，操作工程および前記画面形式可変エリアの表示内容の変更に関わらず、文字列表示窓を表示画面の所定の位置に表示することは，当業者が容易に想到し得ることである。
(6)　相違点８について
　上記(3)で検討したとおり，引用例３に，特定機能キーの表示位置を統一することが記載されているから，後者において，表示画面が切り換わり，取引手順の操作に必要なキーの表示が変更されても，取り消し機能を有するキーの表示位置を統一すること，すなわち，操作工程および前記画面形式可変エリアの表示内容の変更に関わらず、取消し機能を有するキーを画面形式固定エリア内の右側上部の所定の位置に表示することは，当業者が容易に想到し得ることである。
(9)　作用効果について
　本願発明の作用効果について検討しても，引用例１〜３から当業者が予測し得る程度のものであり，格別のものとはいえない。
　
５　むすび
　したがって，本願発明は，引用例記載発明，引用例２，３に記載された事項に基づいて，当業者が容易に発明をすることができたものであるので，特許法第２９条第２項の規定により特許を受けることができない。
　よって，結論のとおり審決する。