【手続補正書】
【提出日】平成30年2月1日(2018.2.1)
【手続補正１】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】全文
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項１】
複数の作業者端末が通信可能に接続され、部屋番号毎に当該部屋への清掃作業内容であるメッセージを対応づける部屋番号テーブルを記憶する清掃作業管理システムであって、
第１の作業者端末から、部屋番号及び当該部屋への清掃作業内容であるメッセージを受け付けるメッセージ受付手段と、
前記部屋番号テーブルに従って、第２の作業者端末で前記メッセージを確認するためのメッセージ画面では、前記第１の作業者端末から受け付けた部屋番号及び前記メッセージを対応付けて表示させるメッセージ表示手段と、
を備えることを特徴とする清掃作業管理システム。       
【請求項２】
前記部屋番号テーブルは更に、部屋番号毎に清掃済みか否かを識別可能な清掃状態を管理し、
前記第２の作業者端末で前記メッセージを確認するためのメッセージ画面では、前記部屋番号毎に清掃済みか否かを識別可能な清掃状態及び当該部屋番号に対応する前記メッセージを表示させることを特徴とする請求項１に記載の清掃作業管理システム。
【請求項３】
前記部屋番号テーブルは更に、部屋番号毎に当該部屋への清掃作業内容であるメッセージをフロア別に管理し、
前記部屋番号毎に清掃済みか否かを識別可能な清掃状態及び当該部屋番号に対応する前記メッセージを前記フロア別に一覧で示したフロア別画面を表示させるフロア別表示手段と、
を更に備えることを特徴とする請求項１または請求項２に記載の清掃作業管理システム。
【請求項４】
前記第１の作業者端末から、複数の部屋番号及び当該複数の部屋に共通する前記メッセージを受け付ける第２のメッセージ受付手段と、
前記複数の部屋番号及び前記共通する前記メッセージを受け付けた場合には、前記部屋番号テーブルに前記複数の部屋番号に共通する前記メッセージを対応づけて一括登録する一括登録手段と、
をさらに備えることを特徴とする請求項１乃至請求項３の何れか１項に記載の清掃作業管理システム。
【請求項５】
メッセージを複製する部屋番号及び既に記載されているメッセージの複製指示を受け付ける複製指示受付手段と、
前記複製指示を受け付けた場合には、前記既に記載されているメッセージが前記メッセージを複製する部屋番号に対するメッセージとして複製されるように前記メッセージ画面を更新制御する更新制御手段と、
をさらに備えることを特徴とする請求項１乃至請求項４の何れか１項に記載の清掃作業管理システム。
【請求項６】
前記部屋番号テーブルは更に、部屋番号毎に現在の使用状況を対応づけて記憶し、
前記メッセージ受付手段で受け付けた部屋番号の現在の使用状況が使用済みであるか否かを判断する使用済み判断手段と、
前記使用済みであると判断された場合に、前記メッセージ受付手段で当該部屋番号に対する前記メッセージを受け付け可能に制御することを特徴とする請求項１乃至請求項５の何れか１項に記載の清掃作業管理システム。
【請求項７】
前記メッセージを登録可能な複数の異なる施設情報の施設情報テーブルを記憶する第２の記憶手段と、
施設情報を受け付ける施設情報受付手段と、
前記受け付けた施設情報が前記施設情報テーブルにあるか否かを認証する認証手段と、
前記認証された施設情報毎のメッセージを、前記メッセージ受付手段で当該部屋番号に対する前記メッセージとして受け付け可能に制御することを特徴とする請求項１乃至請求項６の何れか１項に記載の清掃作業管理システム。
【請求項８】
前記メッセージ受付手段が、第１の作業者端末から、部屋番号及び当該部屋への清掃作業内容であるメッセージを受け付ける場合には、メッセージ欄には予め設定されたひな形のメッセージが記入されていることを特徴とする請求項１乃至請求項７の何れか１項に記載の清掃作業管理システム。
【請求項９】
複数の作業者端末が通信可能に接続され、部屋番号毎に当該部屋への清掃作業内容であるメッセージを対応づける部屋番号テーブルを記憶する清掃作業管理システムの制御方法であって、
前記清掃作業管理システムのメッセージ受付手段が、第１の作業者端末から、部屋番号及び当該部屋への清掃作業内容であるメッセージを受け付けるメッセージ受付工程と、
前記清掃作業管理システムのメッセージ表示手段が、前記部屋番号テーブルに従って、第２の作業者端末で前記メッセージを確認するためのメッセージ画面では、前記第１の作業者端末から受け付けた部屋番号及び前記メッセージを対応付けて表示させるメッセージ表示工程と、
を含むことを特徴とする制御方法。
【請求項１０】
複数の作業者端末が通信可能に接続され、部屋番号毎に当該部屋への清掃作業内容であるメッセージを対応づける部屋番号テーブルを記憶する清掃作業管理システムで読み取り実行可能なプログラムであって、
前記清掃作業管理システムを、
第１の作業者端末から、部屋番号及び当該部屋への清掃作業内容であるメッセージを受け付けるメッセージ受付手段と、
前記部屋番号テーブルに従って、第２の作業者端末で前記メッセージを確認するためのメッセージ画面では、前記第１の作業者端末から受け付けた部屋番号及び前記メッセージを対応付けて表示させるメッセージ表示手段と、
して機能させるためのプログラム。
【手続補正２】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】発明の名称
【補正方法】変更
【補正の内容】
【発明の名称】清掃作業管理システム、その制御方法とプログラム
【手続補正３】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０００５
【補正方法】変更
【補正の内容】
【０００５】
しかしながら特許文献１の技術では効率的に巡回するルートは案内できるが、部屋毎に異なる清掃作業内容が部屋の状況によって頻繁に変更される場合、部屋の清掃等を行う作業員に対する正しい清掃作業内容が間に合わない場合もある。
本発明は、部屋番号毎に異なる清掃作業内容であるメッセージを複数の作業者端末間で表示させる仕組みを提供することを目的とする。
【手続補正４】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０００６
【補正方法】変更
【補正の内容】
【０００６】
本発明は、複数の作業者端末が通信可能に接続され、部屋番号毎に当該部屋への清掃作業内容であるメッセージを対応づける部屋番号テーブルを記憶する清掃作業管理システムであって、第１の作業者端末から、部屋番号及び当該部屋への清掃作業内容であるメッセージを受け付けるメッセージ受付手段と、前記部屋番号テーブルに従って、第２の作業者端末で前記メッセージを確認するためのメッセージ画面では、前記第１の作業者端末から受け付けた部屋番号及び前記メッセージを対応付けて表示させるメッセージ表示手段と、を備えることを特徴とする。
【手続補正５】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０００７
【補正方法】変更
【補正の内容】
【０００７】
本発明は、複数の作業者端末が通信可能に接続され、部屋番号毎に当該部屋への清掃作業内容であるメッセージを対応づける部屋番号テーブルを記憶する清掃作業管理システムの制御方法であって、前記清掃作業管理システムのメッセージ受付手段が、第１の作業者端末から、部屋番号及び当該部屋への清掃作業内容であるメッセージを受け付けるメッセージ受付工程と、前記清掃作業管理システムのメッセージ表示手段が、前記部屋番号テーブルに従って、第２の作業者端末で前記メッセージを確認するためのメッセージ画面では、前記第１の作業者端末から受け付けた部屋番号及び前記メッセージを対応付けて表示させるメッセージ表示工程と、を含むことを特徴とする。
【手続補正６】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０００８
【補正方法】変更
【補正の内容】
【０００８】
本発明は、複数の作業者端末が通信可能に接続され、部屋番号毎に当該部屋への清掃作業内容であるメッセージを対応づける部屋番号テーブルを記憶する清掃作業管理システムで読み取り実行可能なプログラムであって、前記清掃作業管理システムを、第１の作業者端末から、部屋番号及び当該部屋への清掃作業内容であるメッセージを受け付けるメッセージ受付手段と、前記部屋番号テーブルに従って、第２の作業者端末で前記メッセージを確認するためのメッセージ画面では、前記第１の作業者端末から受け付けた部屋番号及び前記メッセージを対応付けて表示させるメッセージ表示手段と、して機能させる。
【手続補正７】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０００９
【補正方法】変更
【補正の内容】
【０００９】
本発明により、部屋番号毎に異なる清掃作業内容であるメッセージを複数の作業者端末間で表示させる仕組みを提供することが可能となる。