(57)【要約】本発明は、インターネット１００と、眼鏡販売元（商品販売元）が管理する商品販売支援手段（眼鏡販売支援手段）１０と、各々の眼鏡製造者（商品製造者、商品供給者）が管理する商品製造手段（眼鏡製造手段、端末）２０１、２０２、・・・、２０ｎと、販売場所に設置される商品販売手段（眼鏡販売手段）３０１、３０２、・・・、３０ｎとで概略構成され、検眼結果や個々ユーザ特有の情報に適応する眼鏡フレームやレンズの特性に基づき、ユーザからの眼鏡に関する質問に対して回答を与えながら、最適な眼鏡の条件を選択し、ネットワークを介して、最も条件のよい眼鏡製造者に、眼鏡の製造を指示する商品販売支援方法を提供する。
2002039335.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
ユーザ毎に対応する商品の商品販売支援方法であって、
商品販売元の商品販売支援手段は、前記商品の販売場所に設置される商品販売手段から、視力や体型などの測定結果と、ユーザによる商品の使われ方など使用環境とを含む前記ユーザに関するデータをインターネットなどのネットワークを介して受信する第１のステップと、
登録された商品に関するデータベースの中から、前記ユーザに関するデータに基づき、最適な商品を選択する第２のステップと、
予め登録されている商品製造者を含む商品供給者の中から最適な商品供給者を選択し、最適な前記商品に関するデータを、前記商品販売支援手段から前記ネットワークを介して、選択された前記商品供給者の商品製造手段、又は、端末に送信し、前記商品の供給指示を行う第３のステップとを備える
ことを特徴とする商品販売支援方法。
【請求項２】
前記第１のステップは、前記ユーザに関するデータを受信したとき、前記ユーザからの前記商品に関する質問を受付け、前記ユーザに前記質問に対する回答やアドバイスを与えるステップを含むことを特徴とする請求項１に記載の商品販売支援方法。
【請求項３】
前記第３のステップは、複数の前記商品供給者に最適な前記商品に関するデータと見積依頼とを送信し、前記商品供給者から送信された製品価格と納期を含む見積条件に基づき最適な商品供給者を選択して、選択された最適な前記商品供給者に前記商品の供給を指示するステップを含むことを特徴とする請求項２または３に記載の商品販売支援方法。
【請求項４】
前記第２のステップは、
前記使用環境、眼鏡の色やデザインなど前記ユーザの嗜好を含む前記ユーザに関するデータと、レンズの特性と眼鏡フレームの特性とを有する前記商品に関するデータベースと、視力などの検眼データと３次元撮像技術を利用した顔面データとを有する前記測定結果とに基づき、前記データベースからレンズと眼鏡フレームとを選択して前記商品である眼鏡に組合わせる第４のステップと、
前記顔面データと、レンズと眼鏡フレームとが組み合わされた前記眼鏡とを合成した前記ユーザの眼鏡着装画像を前記ネットワークを介して、前記商品販売手段に送信し、前記ユーザに最適な眼鏡の選択を確認することを促す第５のステップとを含む
ことを特徴とする請求項１乃至３のいずれかに記載の商品販売支援方法。
【請求項５】
前記第３のステップは、前記ユーザにより選択された最適な前記眼鏡に関するデータに含まれる前記レンズの特性と前記眼鏡フレームの特性と、前記ユーザの嗜好のデータとに基づき、予め前記ネットワークのサーバーに登録された複数の前記商品供給者の中から最適な商品供給者である眼鏡供給者を選択して、前記眼鏡の供給を指示するステップを含むことを特徴とする請求項１乃至４のいずれかに記載の商品販売支援方法。
【請求項６】
前記第３のステップは、前記眼鏡供給者に対して、供給する前記眼鏡を所定の納入先に納品する指示を行うステップを含むことを特徴とする請求項１乃至５のいずれかに記載の商品販売支援方法。
【請求項７】
予め登録されたユーザに対して販売された商品が、一般販売網において前記商品を特定できる商品コードが設定されている場合、前記ユーザから、予め登録された他の一般販売網における前記商品の販売時における第１の販売価格より低い第２の販売価格の情報をインターネットなどのネットワークを介して受取ったとき、前記ユーザへの販売価格を前記第１の販売価格から前記第２の販売価格に価格置換して前記ユーザに請求することを特徴とする請求項１乃至６のいずれかに記載の商品販売支援方法。
【請求項８】
販売時の第１の販売価格からユーザ情報による第２の販売価格への価格置換は、予め設定された販売価格以上の（より高い）場合に行うことを特徴とする請求項１乃至７のいずれかに記載の商品販売支援方法。
【請求項９】
販売時の第１の販売価格からユーザ情報による第２の販売価格への価格置換は、商品の注文後、予め設定された期間内に行うことを特徴とする請求項１乃至８のいずれかに記載の商品販売支援方法。
【請求項１０】
登録されたユーザに対して商品の代金決済が終わっている場合、販売時の第１の販売価格とユーザ情報による第２の販売価格との差額を前記ユーザに対して返金処理することを特徴とする請求項１乃至９のいずれかに記載の商品販売支援方法。
【請求項１１】
請求項１乃至１０のいずれかに記載の商品販売支援方法を実行可能なプログラムが記録された記憶媒体。
【発明の詳細な説明】
技術分野
本発明は商品販売支援方法に関し、特にユーザ毎に対応する商品の商品販売支援方法に属する。
背景技術
従来、眼鏡に関する製造システムに関して、眼鏡枠製造システムが特開平５−１７２５４５号に公開されている。これは最初に、被検者の顔面の３次元顔面形状データと、諸元のデータを有する眼鏡枠データベースの中から選択された好みの眼鏡枠のデータとを合成し、選択された眼鏡枠を被検者が掛けた状態の画像をディスプレイ表示し、次に被検者の顔に最もフィットするための眼鏡枠切削調整データを得て、眼鏡枠を製造する技術である。
また、特開平１１−１６７５８９号には、画像取り込み手段から取り込んだユーザの顔の画像に、選択された眼鏡フレームとレンズとを合成し、眼鏡を装用したユーザの顔の画像をディスプレイに表示し、ユーザにより選択された眼鏡フレームとレンズと検眼装置の結果とに基づき眼鏡作成用のデータを作成する眼鏡自動選定装置と、通信回線で送信された眼鏡作成用のデータに基づき眼鏡を製造する製造部門とで構成される眼鏡販売システムが公開されている。
しかしながら、眼鏡枠を製造する技術では、ユーザに希望する眼鏡を提供するためには、別途レンズの選択を行う必要があった。
眼鏡自動選定装置と眼鏡製造部門とを備える眼鏡販売システムは、眼鏡を製造する製造部門に、眼鏡作成用のデータと入力された検眼結果とを送信し、製造部門が眼鏡を製造する簡易化された一連の販売システムである。この販売システムでは、予め準備された質問に対する回答と、検眼結果とに基づき眼鏡を選択するので、眼鏡の使われ方、眼鏡フレームやレンズの材質、レンズの厚みなど、個々ユーザ特有の条件に対して、アドバイスをしながら最適な眼鏡を選択することが困難であった。
また、眼鏡製造部門が限定され、選択された眼鏡に対して、製造コストや納期を含む最適な製造条件を満たす眼鏡製造者が選択されるとは限らないという問題点があった。
本発明は斯かる問題点を鑑みてなされたものであり、その目的とするところは、検眼結果や個々ユーザ特有の情報に適応する眼鏡フレームやレンズの特性に基づき、ユーザからの眼鏡に関する質問に対して回答を与えながら、最適な眼鏡の条件を選択し、ネットワークを介して、最も条件のよい眼鏡製造者に、眼鏡の製造を指示する商品販売支援方法を提供する点にある。
発明の開示
請求項１記載の本発明の要旨は、ユーザ毎に対応する商品の商品販売支援方法であって、商品販売元の商品販売支援手段は、前記商品の販売場所に設置される商品販売手段から、視力や体型などの測定結果と、ユーザによる商品の使われ方など使用環境とを含む前記ユーザに関するデータをインターネットなどのネットワークを介して受信する第１のステップと、登録された商品に関するデータベースの中から、前記ユーザに関するデータに基づき、最適な商品を選択する第２のステップと、予め登録されている商品製造者を含む商品供給者の中から最適な商品供給者を選択し、最適な前記商品に関するデータを、前記商品販売支援手段から前記ネットワークを介して、選択された前記商品供給者の商品製造手段、又は、端末に送信し、前記商品の供給指示を行う第３のステップとを備えることを特徴とする商品販売支援方法に存する。
請求項２記載の本発明の要旨は、前記第１のステップは、前記ユーザに関するデータを受信したとき、前記ユーザからの前記商品に関する質問を受付け、前記ユーザに前記質問に対する回答やアドバイスを与えるステップを含むことを特徴とする請求項１に記載の商品販売支援方法に存する。
請求項３記載の本発明の要旨は、前記第３のステップは、複数の前記商品供給者に最適な前記商品に関するデータと見積依頼とを送信し、前記商品供給者から送信された製品価格と納期を含む見積条件に基づき最適な商品供給者を選択して、選択された最適な前記商品供給者に前記商品の供給を指示するステップを含むことを特徴とする請求項１又は２に記載の商品販売支援方法に存する。
請求項４記載の本発明の要旨は、前記第２のステップは、前記使用環境、眼鏡の色やデザインなど前記ユーザの嗜好を含む前記ユーザに関するデータと、レンズの特性と眼鏡フレームの特性とを有する前記商品に関するデータベースと、視力などの検眼データと３次元撮像技術を利用した顔面データとを有する前記測定結果とに基づき、前記データベースからレンズと眼鏡フレームとを選択して前記商品である眼鏡に組合わせる第４のステップと、前記顔面データと、レンズと眼鏡フレームとが組み合わされた前記眼鏡とを合成した前記ユーザの眼鏡着装画像を前記ネットワークを介して、前記商品販売手段に送信し、前記ユーザに最適な眼鏡の選択を確認することを促す第５のステップとを含むことを特徴とする請求項１乃至３のいずれかに記載の商品販売支援方法に存する。
請求項５記載の本発明の要旨は、前記第３のステップは、前記ユーザにより選択された最適な前記眼鏡に関するデータに含まれる前記レンズの特性と前記眼鏡フレームの特性と、前記ユーザの嗜好のデータとに基づき、予め前記ネットワークのサーバーに登録された複数の前記商品供給者の中から最適な商品供給者である眼鏡供給者を選択して、前記眼鏡の供給を指示するステップを含むことを特徴とする請求項１乃至４のいずれかに記載の商品販売支援方法に存する。
請求項６記載の本発明の要旨は、前記第３のステップは、前記眼鏡供給者に対して、供給する前記眼鏡を所定の納入先に納品する指示を行うステップを含むことを特徴とする請求項１乃至５のいずれかに記載の商品販売支援方法に存する。
請求項７記載の本発明の要旨は、予め登録されたユーザに対して販売された商品が、一般販売網において前記商品を特定できる商品コードが設定されている場合、前記ユーザから、予め登録された他の一般販売網における前記商品の販売時における第１の販売価格より低い第２の販売価格の情報をインターネットなどのネットワークを介して受取ったとき、前記ユーザへの販売価格を前記第１の販売価格から前記第２の販売価格に価格置換して前記ユーザに請求することを特徴とする請求項１乃至６のいずれかに記載の商品販売支援方法に存する。
請求項８記載の本発明の要旨は、販売時の第１の販売価格からユーザ情報による第２の販売価格への価格置換は、予め設定された販売価格以上の（より高い）場合に行うことを特徴とする請求項１乃至７のいずれかに記載の商品販売支援方法に存する。
請求項９記載の本発明の要旨は、販売時の第１の販売価格からユーザ情報による第２の販売価格への価格置換は、商品の注文後、予め設定された期間内に行うことを特徴とする請求項１乃至８のいずれかに記載の商品販売支援方法に存する。
請求項１０記載の本発明の要旨は、登録されたユーザに対して商品の代金決済が終わっている場合、販売時の第１の販売価格とユーザ情報による第２の販売価格との差額を前記ユーザに対して返金処理することを特徴とする請求項１乃至９のいずれかに記載の商品販売支援方法に存する。
請求項１１記載の本発明の要旨は、請求項１乃至１０のいずれかに記載の商品販売支援方法を実行可能なプログラムが記録された記憶媒体に存する。
発明を実施するための最良の形態
以下、本発明の実施の形態を図面に基づいて詳細に説明する。
第１図は、本実施の形態に係る商品販売支援方法の構成を示す図である。
第１図に示すように、本実施の形態に係る商品販売支援方法の構成は、インターネット１００と、眼鏡販売元（商品販売元）が管理する商品販売支援手段（眼鏡販売支援手段）１０と、各々の眼鏡製造者（商品製造者、商品供給者）が管理する商品製造手段（眼鏡製造手段、端末）２０１、２０２、・・・、２０ｎと、販売場所に設置される商品販売手段（眼鏡販売手段）３０１、３０２、・・・、３０ｎとで概略構成される。
眼鏡販売支援手段１０は、眼鏡販売手段３０１（以下、眼鏡販売手段３０１を代表して表記する）から、ユーザ９０の視力などの検眼データや３次元撮像技術を利用した顔面データを含む測定結果、眼鏡の使われ方など使用環境などユーザ９０に関するデータをインターネット１００を介して受信する。
また、ユーザ９０に関するデータに基づき、ユーザに最適な眼鏡（商品）に関するデータを選択し、インターネット１００を介して眼鏡製造手段２０１（以下、眼鏡製造手段２０１を代表して表記する）に送信し、眼鏡の製造を指示する。また、眼鏡の納入先の指示も行うことができる。
第２図は、第１図の眼鏡販売手段３０１の構成を示す図である。
眼鏡販売手段３０１は、ユーザ９０に対する検眼手段３１０と、３次元撮像手段３２０と、使用環境などの質問をする対話型の対話手段３３０とを備える。
対話手段３３０が有するデータベースに保管される設問内容は、追加・更新することができる。例えば、設問に対応する選択肢の他に、ユーザ９０からの質問などの入力を受付ける。
眼鏡販売手段３０１は、検眼手段３１０によるユーザ９０の視力などの検眼データと３次元撮像手段３２０による顔面データと対話手段３３０による眼鏡の使われ方など使用環境を含むユーザ９０に関するデータを、インターネット１００を介して眼鏡販売支援手段１０に送信する。
第３図は、第１図の眼鏡販売支援手段１０の構成を示す図である。
眼鏡販売支援手段１０は、記憶手段２０と最適選択手段３０と設問回答補助手段４０と製造指示手段（供給指示手段）５０とを備える。
記憶手段２０は、眼鏡のレンズや眼鏡フレームに関するデータベース、第２図における対話手段３３０が保管する設問内容に関するデータベースを記憶する。
最適選択手段３０は、記憶手段２０に登録された眼鏡に関するデータベースの中から、受信したユーザ９０に関するデータに含まれる顔面データと、眼鏡の色やデザインを含むユーザ９０の嗜好などに基づき、最適眼鏡の候補を選択する。
また、顔面データと、選択された眼鏡とを合成し、眼鏡着装画像を表示して、ユーザ９０に最適な眼鏡の選択を促す。
選択する方法は、視力などの検眼データを有する測定結果、眼鏡の使われ方など使用環境、レンズの特性、眼鏡フレームの特性などに基づき、軽量プラスチックや硬質厚型ガラスなど材質、比重、厚みなどのレンズの条件や、軽量、耐酸性など材質、比重などの眼鏡フレームの条件などで絞込みを行う。
設問回答補助手段４０は、対話手段３３０に入力されたユーザ９０からの質問を含むユーザ９０に関するデータを受信した場合、記憶手段２０に記憶される対話手段３３０が保管する設問内容に関するデータベースの追加・更新に利用される。また、設問回答補助手段４０を操作する技術者が即答できる場合は、リアルタイムで回答やアドバイスを対話手段３３０に送信し、ユーザ９０に通知する。
製造指示手段５０は、最適な眼鏡に関するデータを、眼鏡販売支援手段１０からインターネット１００を介して眼鏡製造手段２０１（以下、眼鏡製造手段の代表として記載する）に送信し、眼鏡の製造を指示する。
また、ユーザ９０により選択された最適な眼鏡に関するデータに含まれるレンズの特性と眼鏡フレームの特性と、色や材質、デザインなどユーザ９０の嗜好とに基づき、予めインターネット１００のサーバーに登録された眼鏡製造手段２０１、２０２、・・・、２０ｎを管理する眼鏡製造者の中から最適な眼鏡製造者を選択して、眼鏡の製造を指示する。
更に、予め登録された複数の眼鏡製造者に最適な眼鏡に関するデータと見積依頼とを送信し、眼鏡製造者から送信された製品価格と納期を含む見積条件に基づき最適な眼鏡製造者を選択して、選択された最適な眼鏡製造者に眼鏡の製造を指示することもできる。
また、眼鏡製造者に対して、製造された眼鏡を所定の場所、又は、所定の人物になど所定の届け先に納品する指示も行うことができる。
次に、本実施の形態に係る商品販売支援方法の動作を説明する。
第４図は、本実施の形態に係る商品販売支援方法における動作の流れを示すフローチャートである。
眼鏡販売支援手段１０は、インターネット１００を介して眼鏡販売手段３０１から、検眼手段３１０によるユーザ９０の視力などの検眼データと３次元撮像手段３２０による顔面データと対話手段３３０による眼鏡の使われ方など使用環境を含むユーザ９０に関するデータを受信する（ステップＳ１）。
設問回答補助手段４０は、受信したユーザ９０に関するデータの中に、対話手段３３０に入力されたユーザ９０からの質問があるかどうか判断する（ステップ２）。
ステップ２において、ユーザ９０からの質問がない（図中、Ｎｏの）場合、最適選択手段３０は、記憶手段２０に登録された眼鏡に関するデータベースの中から、受信したユーザ９０に関するデータに含まれる顔面データと、眼鏡の色やデザインを含むユーザ９０の嗜好などに基づき、最適眼鏡の候補を選択する（ステップＳ３）。
最適選択手段３０は、受信した顔面データと、選択された最適眼鏡の候補とを合成した眼鏡着装画像を眼鏡販売手段３０１に送信し、対話手段３３０に表示する（ステップＳ４）。これによりユーザ９０に最適な眼鏡の選択を促す。
受信したユーザ９０からの選択の情報が、最適の眼鏡であるかどうか判断する（ステップＳ５）。
ステップＳ５にて、最適の眼鏡である（図中、Ｙｅｓの）場合、製造指示手段５０は、眼鏡のレンズや眼鏡フレームの材質、デザインなどに基づき、予め登録されている眼鏡製造者の中から最適な眼鏡製造者を選択する（ステップＳ６）。
選択された眼鏡に関するデータを、インターネット１００を介して、選択された眼鏡製造者の眼鏡製造手段２０１に送信し、眼鏡の製造を指示する（ステップＳ７）。
眼鏡製造者は、出来上がった眼鏡を所定の納品先に納品する（図示せず）。
ステップＳ５にて、最適の眼鏡でない（図中、Ｎｏの）場合、ステップＳ４に戻る。
ステップ２において、ユーザ９０からの質問がある（図中、Ｙｅｓの）場合、その質問が即答できるかどうか判断する（ステップＳ１１）。
ステップＳ１１において、その質問が即答できる（図中、Ｙｅｓの）場合、回答、アドバイスを眼鏡販売手段３０１に送信する（ステップＳ１２）。次に、ステップＳ１に戻る。
ステップＳ１１において、その質問が即答できない（図中、Ｎｏの）場合、別途（後日）回答やアドバイスをするメッセージを眼鏡販売手段３０１に送信し、対話手段３３０に表示する（ステップＳ１３）。次に、ステップＳ３に進む。
次に、第１図の商品販売支援手段１０における他の利用例を説明する。
予め登録されたユーザ９０に対して販売された商品が、一般販売網において商品を特定できる商品コードが設定されている場合、ユーザ９０から、商品の注文時における第１の販売価格より低い、予め登録された他の一般販売網における第２の販売価格の情報をインターネット１００などのネットワークを介して受取ったとき、ユーザ９０への販売価格を第１の販売価格から第２の販売価格に価格置換することができる。
また、第１の販売価格から第２の販売価格への価格置換は、予め設定された販売価格以上の（より高い）場合に行う。
更に、第１の販売価格から第２の販売価格への価格置換は、商品の注文後、予め設定された期間内に行う。
ユーザ９０に対する商品代金の請求は、価格置換された販売価格を適用する。
ユーザ９０に対して商品の代金決済が終わっている場合、第１の販売価格と第２の販売価格との差額をユーザ９０に対して返金処理することもできる。
第５図は、第３図の商品販売支援手段１０における動作の一例を示すフローチャートである。
予め登録されたユーザ９０に対して販売された商品が、一般販売網において商品を特定できる商品コードが設定されている場合、ユーザ９０から、商品の注文時における第１の販売価格より低い、予め登録された他の一般販売網における第２の販売価格の情報を受取ったとき、ユーザ９０への販売価格を第１の販売価格から第２の販売価格に価格置換する。
商品販売支援手段１０は、商品を購入したユーザ９０からインターネット１００などのネットワークを介して他販売店の該当する商品の商品コードと販売価格に関する情報を受信する（ステップＳ２１）。
情報の送信者が予め登録されたユーザ９０かどうか判断する（ステップＳ２２）。
ステップＳ２２において、登録されたユーザ９０（図中、Ｙｅｓ）の場合、受信した商品コード、他販売店は登録されているかどうか判断する（ステップＳ２３）。
ステップＳ２３において、商品コード、他販売店が登録されている（図中、Ｙｅｓの）場合、ユーザ９０への販売価格（第１の販売価格）より他販売店の販売価格（第２の販売価格）が低いかどうか判断する（ステップＳ２４）。
ステップＳ２４において、他販売店の販売価格が低い（図中、Ｙｅｓの）場合、該当するユーザ９０への販売価格を他販売店の販売価格に置換える価格調整を行う（ステップＳ２５）。
ステップＳ２４において、他販売店の販売価格が低くない（図中、Ｎｏの）場合、処理を終了する。
ステップＳ２３において、受信した商品コード、又は、他販売店が登録されていない（図中、Ｎｏの）場合、処理を終了する。
ステップＳ２２において、ユーザ９０が登録されていない（図中、Ｎｏの）場合、処理を終了する。
また、第１の販売価格から第２の販売価格への価格置換は、予め設定された販売価格以上の（より高い）場合に行う。
置換えられた販売価格に従いユーザ９０への代金請求を行う。
更に、第１の販売価格から第２の販売価格への価格置換は、商品の注文後、予め設定された期間内に行う。
ユーザ９０に対して商品の代金決済が終わっている場合、第１の販売価格と第２の販売価格との差額をユーザ９０に対して値引き処理することもできる。
予め登録されたユーザ９０に対して販売された商品が、一般販売網において商品を特定できる商品コードが設定されている場合、ユーザ９０から、商品の注文時における第１の販売価格より低い、予め登録された他の一般販売網における第２の販売価格の情報をインターネット１００などのネットワークを介して受取ったとき、ユーザ９０への販売価格を第１の販売価格から第２の販売価格に価格置換する。
また、第１の販売価格から第２の販売価格への価格置換は、予め設定された販売価格以上の（より高い）場合に行う。
更に、第１の販売価格から第２の販売価格への価格置換は、商品の注文後、予め設定された期間内に行う。
ユーザ９０に対して商品の代金決済が終わっている場合、第１の販売価格と第２の販売価格との差額をユーザ９０に対して値引き処理することもできる。
実施の形態に係る商品販売支援方法は上記の如く構成されているので、以下に掲げる効果を奏する。
ユーザ９０の視力などの検眼データと顔面データと眼鏡の使われ方など使用環境を含むユーザ９０に関するデータを受信したとき、ユーザ９０からの質問への回答やアドバイスを与えることで、ユーザ９０が納得する最適な眼鏡の選択ができる。
予め登録されている眼鏡製造者の中から最適な眼鏡製造者を選択して、インターネット１００を介して選択された眼鏡に関するデータを送信し、眼鏡の製造を指示（依頼）することで、実績を考慮して最も適切な眼鏡製造者に眼鏡の製造を依頼できる。また、製造するためのスペースを省略できる。また、見積依頼を行うことで、納期、コストに関して最適な眼鏡をユーザ９０に提供できる。
本実施の形態に係る商品販売支援方法において、製造指示手段５０により、商品製造者の商品製造手段２０１に商品の製造指示を送信しているが、供給指示手段５０により、卸売り業者など商品供給者の端末２０１に商品の供給指示を送信することもできる。
なお、本実施の形態に係る商品販売支援方法における商品販売手段３０１が対象とする商品は、眼鏡に限定されず、服、帽子、靴や指輪などを含む装飾品にも適用できる。商品販売手段３０１が設置される販売場所には専門家や技術者の常駐は不要で、コンビニエンスストアの店舗なども対象となる。
また、本実施の形態においては、本発明は上記実施の形態の説明に限定されず、本発明を適用する上で好適な、商品販売支援方法に関する技術に適用することができる。
また、上記構成部材の数、位置、形状等は上記実施の形態に限定されず、本発明を実施する上で好適な数、位置、形状等にすることができる。なお、各図において、同一構成要素には同一符号を付している。
産業上の利用可能性
以上のように、本発明によれば、ユーザの視力などの検眼データと顔面データと眼鏡の使われ方など使用環境を含むユーザに関するデータを受信したとき、ユーザからの質問への回答やアドバイスを与えることで、ユーザが納得する最適な眼鏡の選択ができる。
また、インターネットを利用することで、複数の眼鏡製造者を含む眼鏡供給者の中から技術、コスト、納期などを考慮して最適な眼鏡供給者を選択できる。
予め登録されている商品製造者の中から納期やコストも考慮した上で、最適な商品製造者を選択して商品の製造を指示（依頼）することができる。
眼鏡製造者への最適な眼鏡の製造指示だけでなく、卸売り業者など眼鏡供給者に対しても最適な眼鏡の供給指示を送信することができる。
ユーザからの指定場所に最適な眼鏡を納入することができる。
予め登録された他の販売店において該当する商品が安値で販売されているのをユーザが確認したとき、既に購入した商品の販売価格について価格訂正の要求を受け、販売価格の調整をすることでユーザ離れを防ぐことができる。
予め設定された販売価格以上の（より高い）場合に値引き調整を行うので、販売価格の安値販売に歯止めをかけることができる。
価格調整を商品の注文後、予め設定された期間内に行うことで価格調整の受入期間に関して歯止めをかけることができる。
商品の代金決済が終わっている場合でも、第１の販売価格と第２の販売価格との差額をユーザに対して返金することで価格調整を行うことができる。
【図面の簡単な説明】
第１図は、本発明の実施の形態に係る商品販売支援方法の構成を示す図である。
第２図は、第１図の眼鏡販売手段の構成を示す図である。
第３図は、第１図の眼鏡販売支援手段の構成を示す図である。
第４図は、本発明の実施の形態に係る商品販売支援方法における動作の流れを示すフローチャートである。
第５図は、第３図の商品販売支援手段における動作の一例を示すフローチャートである。
【図１】
2002039335.tif 000003
【図２】
2002039335.tif 000004
【図３】
2002039335.tif 000005
【図４】
2002039335.tif 000006
【図５】
2002039335.tif 000007
【国際調査報告】
2002039335.tif 000008
2002039335.tif 000009
2002039335.tif 000010