(57)【要約】本発明は、売買の予約を行う予約サーバ、売買の予約を行う利用者が所有する携帯端末、商品の販売、サービスの提供又は娯楽の提供を行う店舖に設置された店舖端末が、それぞれ、通信ネットワークに接続されたシステムに関し、利用者は、予約サーバにアクセスして売買の予約を行い、予約サーバは、売買の予約内容を暗号化して、この暗号化された予約情報を前記携帯端末に通知し、利用者は、店舖端末に出向き、通知された暗号化された予約情報を店舗端末に提示し、店舖端末は、予約サーバにアクセスして、提示された暗号化された予約情報が適正か否かを確認し、予約情報が適正な場合は、暗号化された予約情報を提示した者を入場させるように構成されている。
2002025520.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
売買の予約を行う予約サーバにおける予約認証方法において、
商品の販売、サービスの提供又は娯楽の提供を行う店舗に設置された店舗端末から、前記予約サーバが発行した予約キーを受信する予約キー受信ステップと、
受信した予約キーが適正であるか否かを判定する予約キー適否判定ステップと、
予約キーの適否判定結果を前記店舗端末に送信する予約キー判定結果送信ステップとを有することを特徴とする予約認証方法。
【請求項２】
請求項１記載の予約認証方法における予約キー受信ステップにおいて、
前記予約サーバが発行した予約キーは、二次元表示データ又は可聴音データである暗号化された予約キーであることを特徴とする予約認証方法。
【請求項３】
請求項１記載の予約認証方法における予約キー受信ステップにおいて、
前記予約サーバが発行した予約キーには、予約サーバを識別する情報又は予約を実施する施設を識別する情報が含まれていることを特徴とする予約認証方法。
【請求項４】
請求項１記載の予約認証方法における予約キー受信ステップにおいて、
前記予約サーバが発行した予約キーには、予約者名情報、携帯端末固体番号情報、携帯端末の発番号情報、予約番号情報の内、少なくとも一つの情報を含むことを特徴とする予約認証方法。
【請求項５】
請求項１記載の予約認証方法における判定結果送信ステップにおいて、
判定した予約キーに係る予約者名情報を判定結果と共に送信することを特徴とする予約認証方法。
【請求項６】
請求項１記載の予約認証方法における判定結果送信ステップにおいて、
判定した結果が適正で無かった場合、
適正でない理由を判定結果と共に送信することを特徴とする予約認証方法。
【請求項７】
請求項１記載の予約認証方法において、更に、
クレジットカードを利用して決済を行う決済ステップと、
クレジットカード会社の与信管理サーバに、与信依頼を行う与信依頼ステップとを有することを特徴とする予約認証方法。
【請求項８】
請求項１記載の予約認証方法において、更に、
携帯端末が紛失又は盗まれた旨の通知を受けて記憶するステップと、
前記店舗端末から受信した予約キーが、紛失又は盗まれた携帯端末に係る予約キーであるか否かを判定するステップと、
受信した予約キーが、紛失又は盗まれた携帯端末に係る予約キーである場合は、その旨を、前記店舗端末に通知するステップとを有することを特徴とする予約認証方法。
【請求項９】
商品の販売、サービスの提供又は娯楽の提供を行う店舗に設置された店舗端末における予約確認方法において、
予約者が所有する携帯端末から暗号化された予約キーを取得する予約キー取得ステップと、
取得した予約キーを、該予約キーを発行した予約サーバに通知する予約キー通知ステップと、
前記予約サーバからの予約キーが適正であるか否かの認証結果を受信する認証結果受信ステップとを有することを特徴とする予約確認方法。
【請求項１０】
請求項９記載の予約確認方法における予約キー取得ステップにおいて、
前記携帯端末から、二次元図形又は可聴音として、暗号化された予約キーが提示された場合、
二次元図形を読み取り可能な画像読み取り装置又は可聴音を認識する可聴音認識装置を用いて、取得することを特徴とする予約確認方法。
【請求項１１】
請求項９記載の予約確認方法における予約キー通知ステップにおいて、
暗号化された予約キーを復号して、前記予約サーバに通知することを特徴とする予約確認方法。
【請求項１２】
請求項１１記載の予約確認方法において、
復号により、予約キーに係る予約者名を取得した場合、
受信した予約者名と予約キーの提示者が同一で有るか否かを確認することを特徴とする予約確認方法。
【請求項１３】
請求項９記載の予約確認方法における予約キー通知ステップにおいて、
前記取得した予約キーを、前記予約サーバに通知するに際し、前記店舗端末において、暗号化するステップを有することを特徴とする予約確認方法。
【請求項１４】
請求項９記載の予約確認方法におけるに認証結果受信ステップおいて、
前記予約サーバからの予約キーが適正であるか否かの認証結果と共に、予約キーに係る予約者名を受信した場合、
受信した予約者名と予約キーの提示者が同一で有るか否かを確認することを特徴とする予約確認方法。
【請求項１５】
売買の予約を行う予約サーバにおいて、
商品の販売、サービスの提供又は娯楽の提供を行う店舗に設置された店舗端末から、当該予約サーバが発行した予約キーを受信する予約キー受信手段と、
受信した予約キーが適正であるか否かを判定する予約キー適否判定手段と、
予約キーの適否判定結果を前記店舗端末に送信する予約キー判定結果送信手段とを有することを特徴とする予約サーバ。
【請求項１６】
商品の販売、サービスの提供又は娯楽の提供を行う店舖に設置された店舗端末において、
予約者が所有する携帯端末から暗号化された予約キーを取得する予約キー取得手段と、
取得した予約キーを、該予約キーを発行した予約サーバに通知する予約キー通知手段と、
前記予約サーバからの予約キーが適正であるか否かの認証結果を受信する認証結果受信手段とを有することを特徴とする店舗端末。
【請求項１７】
予約を行う携帯端末において、
売買の予約受付けを行う予約サーバにアクセスして予約を行うアクセス・予約手段と、
前記予約サーバから暗号化された予約キーを受信する予約キー受信手段と、
予約を実施する場所において、暗号化された予約キーを提示する予約キー提示手段とを有することを特徴とする携帯端末。
【請求項１８】
請求項１７記載の携帯端末において、更に、
前記予約サーバから受信した暗号化された予約キーを表示又は放声する手段を有することを特徴とする携帯端末。
【請求項１９】
予約を認証するためのプログラムを格納した記憶媒体であって、
コンピュータを動作させて、
商品の販売、サービスの提供又は娯楽の提供を行う店舖に設置された店舖端末から、当該予約サーバが発行した予約キーを受信する予約キー受信手段と、
受信した予約キーが適正であるか否かを判定する予約キー適否判定手段と、
予約キーの適否判定結果を前記店舗端末に送信する予約キー判定結果送信手段とを機能させるためのプログラムを格納したことを特徴とする記憶媒体。
【請求項２０】
予約を確認するためのプログラムを格納した記憶媒体であって、　コンピュータを動作させて、
予約者が所有する携帯端末から暗号化された予約キーを取得する予約キー取得手段と、
取得した予約キーを、該予約キーを発行した予約サーバに通知する予約キー通知手段と、
前記予約サーバからの予約キーが適正であるか否かの認証結果を受信する認証結果受信手段とを機能させるためのプログラムを格納したことを特徴とする記憶媒体。
【請求項２１】
予約を行うプログラムを格納した記憶媒体であって、
売買の予約受付けを行う予約サーバにアクセスして予約を行うアクセス・予約手段と、
前記予約サーバから暗号化された予約キーを受信する予約キー受信手段と、
予約を実施する場所において、暗号化された予約キーを提示する予約キー提示手段とを機能させるためのプログラムを格納したことを特徴とする記憶媒体。
【発明の詳細な説明】
技術分野
本発明は、予約方法、予約認証方法、予約確認方法、予約サーバ、店舗端末、携帯端末及び記憶媒体に係り、特に、商品の売買の予約、サービスの提供を受け取ることの予約又は娯楽の提供を受け取ることの予約を確実且つ簡便に行うことが可能な予約方法、予約認証方法、予約確認方法、予約サーバ、店舗端末、携帯端末及び記憶媒体に関する。
背景技術
インターネットを利用して、オンライン売買が盛んに行われている。例えば、チケット販売を行うウエブサーバにアクセスして、映画、音楽、演劇、スポーツ等のチケットを購入することができる。
また、インターネットを利用して、オンラインで、レンタカー等の予約を行うこともできる。
さらには、インターネットを利用して、オンラインで、商品の売買の予約を行うこともできる。
ところで　インターネットを利用して、チケットの販売を行う場合は、チケットの購入を予約した利用者に、チケットを直接届ける必要がある。そのために、チケットの物流の負担と時間とが必要となる。また、チケットを受け取るまでに時間が必要なことから、当日のチケットを予約販売することができない。
また、レンタカー等の予約、商品の売買等では、これらの予約の確認をする手間が煩雑であった。
発明の開示
本発明は、上記問題に鑑みなされたものであり、商品の売買の予約、サービスの提供を受け取ることの予約又は娯楽の提供を受け取ることの予約を、確実且つ簡便に行うことを目的とするものである。
本発明は、これらの目的を達成するために、売買の予約を行う予約サーバ、売買の予約を行う利用者が所有する携帯端末、商品の販売、サービスの提供又は娯楽の提供を行う店舗に設置された店舗端末が、それぞれ、通信ネットワークに接続されたシステムにおけるオンライン処理方法において、
利用者は、予約サーバにアクセスして売買の予約を行い、
予約サーバは、売買の予約内容を暗号化して、この暗号化された予約情報を前記携帯端末に通知し、
利用者は、店舗端末に出向き、通知された暗号化された予約情報を店舗端末に提示し、
店舗端末は、予約サーバにアクセスして、提示された暗号化された予約情報が適正か否かを確認し、予約情報が適正な場合は、暗号化された予約情報を提示した者を入場させるものである。
これにより、暗号化された予約情報がチケットと同等の機能を有することとなる。その結果、チケットが電子的に作成され、電子的に送付されるので、迅速なチケットの取得が可能となり、開演直前のチケットでも、販売することが可能となる。
発明を実施するための最良の形態
以下本発明に関し、図面を用いて説明する。
図１は、本発明のシステム構成図である。
映画、音楽、演劇、スポーツ等のチケットを販売する例で説明する。
チケットを購入する利用者が所有する携帯端末１、携帯無線電話システムの一部を構成する無線基地局であって、携帯端末１と無線通信を行う基地局２、チケットを販売する販売代理店の予約サーバ３、予約サーバ３に設けられた予約データベース４１と提供サービスデータベース４２、商品の売買を行う店舗に設置された店舗端末５、映画、音楽、演劇、スポーツ等のチケットを販売する販売元のホストコンピュータ６１〜６Ｎ、販売元のホストコンピュータ６１〜６Ｎに接続されデータベース７１〜７Ｎから構成されている。
上記予約サーバ３に設けられた予約データベース４１は、予約に関する情報が格納されたデータベースであり、例えば、図２に示すように、発番号、座席番号、予約番号、日時、施設名及び販売元から構成されている。
発番号には、予約者が携帯端末を用いて、予約した場合の携帯端末の発番号である。もし、予約者が、別の端末を用いて、予約した場合は、予約者が指定した携帯端末の番号を格納する。座席番号には、予約した座席番号を格納する。予約番号には、この予約に対応した番号を格納する。予約は、この予約番号で特定することができる。日時には、予約された座席の利用日時を格納する。施設名には、座席を提供する施設名（又は当該施設を特定する名称）又はそのＩＤを格納する。販売元には、チケットを販売する販売元名（又は当該販売元を特定する名称）又はそのＩＤを格納する。
なお、予約データベース４１には、このほか、必要に応じて、予約に関係した情報（例えば、予約した日時、予約者、携帯端末の固体番号等）を格納してもよい。
また、提供サービスデータベース４２は、販売元のホストコンピュータ６１〜６Ｎから情報を得て、提供するチケットに関する基本情報を格納する。
例えば、娯楽の提供に関してであれば、販売元、イベント名、使用施設、イベント日時、座席数、座席表、予約の状況等の基本情報を格納する。
チケットを販売する販売代理店の予約サーバ３では、インターネット上にホームページを開設している。予約サーバ３は、複数の販売元の映画、音楽、演劇、スポーツ等のチケットの予約を行うことが可能な予約画面を提供する。
予約サーバ３は、上記提供サービスデータベース４２を用いて、一部又は全ての予約画面を自動的に生成する。利用者は、この予約画面をクリックすることにより、必要なチケットを予約することができる。
予約が行われると、自動的に、予約データベース４１の内容が更新される。
また、基地局２と予約サーバ３間は、携帯無線電話網、固定電話網等の通信ネットワークを介して接続されている。同じく、店舗端末５と予約サーバ３間も、携帯無線電話網、固定電話網等の通信ネットワークを介して接続されている。
販売元のホストコンピュータ６１〜６Ｎは、映画、音楽、演劇、スポーツ等のチケット販売元のホストコンピュータである。現在販売しているチケットの販売に関する情報を、データベース７１〜７Ｎに格納している。
予約サーバ３では、複数の販売元のチケットの販売を行う。予約サーバ３は、販売するチケットに関する販売情報を、販売元のホストコンピュータ６１〜６Ｎに接続されデータベース７１〜７Ｎから得る。予約サーバ３は、販売情報を、定期的にデータベース７１〜７Ｎから得る方法と、利用者（予約者）の予約に係る処理に基づいて、必要な都度、情報を得る方法の二つがあるが、どちらでもよいし、両者を併用してもよい。
次に、フロー図に基づいて、映画館のチケットを予約し、映画館に入る例を説明する。
図３は、利用者が、予約サーバにアクセスして、予約を行う処理に関するフロー図である。
利用者が、予約サーバにアクセス（Ｓ１）して、予約のメニュー画面を得る（Ｓ２）。このメニュー画面で、利用者は、イベント（例えば、野球、音楽、映画等）の選択を行う（Ｓ３）。予約サーバは、利用者が選択したイベントに係る全販売元に、問いあわせを行う（Ｓ４）。例えば、映画が選択された場合、予約サーバは、映画のチケットを販売する販売元に、販売情報（未販売のチケット情報等）を問い合わせる。販売元は、空き情報（未販売のチケット情報等）を、予約サーバに送信する（Ｓ５）。予約サーバは、発売中のチケットを表示する（Ｓ６）。利用者は、チケットの選択をする（Ｓ７）。予約サーバは、予約データベースの情報を購入情報に基づいて更新する。一方、予約サーバは、数値から構成される予約キーの生成を行い（Ｓ９）、更に、予約キーを暗号化する（Ｓ１０）。
なお、予約キーは、予約番号を予約キーとしても良いし、予約番号と他の情報から新たな、数値を作成して、予約キーとしても良いし、更に、販売元、イベント名、劇場名、座席番号等を含めて予約キーを作成しても良い。また、予約サーバが複数存在する場合は、どの予約サーバが予約したかを含めて、予約キーを生成する。
予約キーの暗号化は、数値である予約キーを画像表示（例えば、二次元バーコード）に対応させたり、音の流れ（例えば、着メロ）に対応させたりして行う。図７に、二次元バーコードの例を示す。
予約キーを暗号化した後、予約サーバは、暗号化した予約サキーを、予約データベースに格納されている発番号の携帯端末に送信する（Ｓ１１）。
即ち、予約を受け付けた予約サーバ３は、ｅメールとして、平文で、予約の内容（例えば、映画タイトル、座席番号、販売元名、時間、施設名等）を表示し、更に、暗号化した予約キー（例えば、二次元のバーコード）を送信する。なお、予約の内容の平文と暗号化した予約キーを、携帯端末がＨＴＭＬ（又はそのサブセット、又はＸＴＭＬ）に対応している場合、ＨＴＭＬ（又はそのサブセット、又はＸＴＭＬ）形式で送信してもよい。
なお、暗号化の方式が複数ある場合（２次元のバーコード、着メロ等）では、予約サーバ３は、暗号化の方式をメールのヘッダ等に明記して、利用者に通知する。
この後、予約サーバは、予約された販売元のホストコンピュータ６１〜６Ｎに、予約されたチケットに関する情報を通知する（Ｓ１２）。
これにより、販売元のホストコンピュータ６１〜６Ｎに接続されたデータベース７１〜７Ｎが更新される。
図４は、利用者が店舗端末に出向いたときの、店舗端末での処理に関するフロー図である。
利用者は、劇場に行く（Ｓ２１）。利用者は、暗号化した予約キーである二次元のバーコードを携帯端末に表示する（Ｓ２２）。店舗端末（例えば、劇場の受付端末）は、二次元バーコードを読み取る（Ｓ２３）。店舗端末は、携帯端末に表示された二次元バーコードをデコード（Ｓ２４）する。
予約サーバが複数存在する場合は、どの予約サーバが予約したかが、デコードした予約キーから判明するので、該当する予約サーバにデコードした予約キーを送信する（Ｓ２５）。予約サーバでは、受信した予約キーと予約データベースの内容とを突き合わせる（Ｓ２６）。劇場と日時が、予約キーの予約内容の劇場であり、予約日時の範囲であれば、ＯＫの信号を、店舗端末に返し、そうでない場合は、ＮＧを返す（Ｓ２７）。
ＯＫの場合、予約サーバでは、この認証結果と共に、日時、劇場名、座席等の予約内容を送信する。前記店舗端末は、お客の入場を許可し、座席が指定されている場合は、予約席に案内する。
また、ＮＧとされた場合、予約サーバでは、この認証結果と共に、適正でない理由（予約されているが日時、劇場が間違っている。予約されていない。等）を送信する。前記店舗端末は、その理由を示して、予約情報を提示したお客の入場を禁止する。
このように、暗号化された予約情報は、チケットの機能を果たす。
なお、予約サーバは、販売元のホストコンピュータ６１、６Ｎにも、予約情報と共に、ＯＫ又はＮＧの結果を送信する（Ｓ２８）。
図５は、本発明における予約手順の一部を詳細にしたフロー図である。
予約サーバのＵＲＬを入力する（Ｓ３１）。すると、予約サーバのホームページが表示される（Ｓ３２）。そこで、イベント等の選択を行い、発売中の劇場の選択画面となる（Ｓ３２）。利用者は、この劇場の選択画面で、Ｂ劇場を選択し、座席の選択画面で、Ａ席を選択し（Ｓ３３）、金額が表示された画面でＹＥＳを選択し（Ｓ３４）、購入枚数の入力画面で購入枚数を入力し（Ｓ３５）、決済のため、クレジットカードの番号を入力する（Ｓ３６）。その結果、予約完了のメッセージとともに、予約したチケットを表示する（Ｓ３７）。
図６に、本発明の紛失又は盗難に対する処理手順を示す。
携帯端末が、紛失した場合又は盗難した場合は、固体番号又は発番号と共に、紛失又は盗難した旨を予約サーバに通知する（Ｓ４１）。予約サーバは、通知された携帯端末が紛失した又は盗難したことを、予約データベースに記憶すると共に、紛失又は盗難情報と共に、固体番号又は発番号を販売元に通知する（Ｓ４２）。予約サーバは、予約データベースにおいて、紛失又は盗難した固体番号又は発番号の予約情報に、紛失又は盗難のフラグを立てる。
紛失又は盗難した携帯端末を店舖端末に持ってくる（Ｓ４３）。暗号化した予約キーである二次元のバーコードを携帯端末に表示する（Ｓ４４）。店舗端末（例えば、劇場の受付端末）は、二次元バーコードを読み取る（Ｓ４５）。店舗端末は、二次元バーコードをデコードし（Ｓ４６）、デコードした予約キーを予約サーバに送信する（Ｓ４７）。予約サーバでは、受信した予約キーと予約データベースの内容とを突き合わせる（Ｓ４８）。予約キーが、紛失又は盗難した携帯端末の場合であれば、その旨を、店舗端末に返す（Ｓ４９）。
図８に、予約サーバ３の主要機能ブロック図の例を示す。
図８では、予約キー生成部３１、予約キー暗号化部３２、予約キー送信部３３、予約キー受信部３４、予約キー復号部３５、予約キー適否判定部３６、予約キー判定結果送信部３７及び予約受付部３８から構成されている。
予約キー生成部３１は、携帯端末１からの予約申し込みに対して、予約番号等を基にして、予約キーを生成する。
予約キー暗号化部３２は、予約キーを暗号化する。暗号化は、予約キーを二次元表示データに変換する処理又は予約キーを可聴音データに変換する処理等により行う。人間の知覚で、予約キーが認識できないように変換する。
予約キー送信部３３は、暗号化した予約キーを、予約者の携帯端末１に送信する。
予約キー受信部３４は、店舖端末５から、暗号化した予約キーを受信する。受信した予約キーは、暗号化された予約キーの場合と平文の予約キーの場合とがある。
予約キー復号部３５は、受信した予約キーが暗号化された予約キーの場合に、この予約キー復号部により復号する。
予約キー適否判定部３６は、受信した予約キーと予約データベース４１の内容とを突き合わせて、店舗端末５から受信した予約キーが適正か否かを判断する。　予約キー判定結果送信部３７は、予約キー適否判定部３６で判定した結果を、店舗端末５に送信する。予約サーバ３は、予約データベース４１の内容を更新し、販売元のホストコンピュータ６１、６Ｎにも、予約キー適否判定部３６で判定した結果を送信する
予約受付部３８は、携帯端末からの予約を受付け、予約データベース４１を更新する。
図９に、店舗端末５の主要機能ブロック図の例を示す。
図９では、予約キー取得部５１、予約キー復号部５２、予約キー通知部５３、認証結果受信部５４から構成されている。
予約キー取得部５１は、暗号化した予約キーを取得する。暗号化した予約キーが、携帯端末１の画面に表示されたバーコードの場合は、バーコード読取り手段により取得し、暗号化した予約キーが、携帯端末１から、放声される可聴音の場合は、可聴音認識手段により取得する。
予約キー復号部５２は、受信した予約キーを復号する。これにより、予約サーバ３の処理負担を軽減することができる。また、復号により、予約内容を知り、日時等が適正でない場合、その場で、即座に対応することができる。
なお、店舗端末５は、取得した暗号化された予約キーを復号しないで、予約サーバに、そのまま、転送してもよい。この場合は、店舖端末５での処理を軽減することができる。
予約キー通知部５３は、取得した予約キーを予約サーバ３に通知する。
認証結果受信部５４は、予約サーバ３から、通知した予約キーに関する認証結果を受信する。
図１０に、携帯端末１の主要機能ブロック図の例を示す。
図１０では、アクセス・予約部１５、予約キー受信部１６、予約キー記憶部１７及び予約キー提示部１８から構成されている。
アクセス・予約部１５は、予約サーバ３にアクセスして、予約を行う。
予約キー受信部１６は、予約サーバ３から、暗号化された予約キーを受信する。
予約キー記憶部１７は、予約サーバ３から受信した予約キーを、一時的に記憶する。
予約キー提示部１８は、予約を実施する場所に出向いて、記憶していた予約キーを、店舗端末５に提示する。
図１１に、予約サーバ、店舗端末、携帯端末のハードウェア構成の例を示す。図１１では、スキャナ、キーボード、ポインティングデバイス等の入力装置６１、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ　Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ　Ｕｎｉｔ：中央処理装置）６２、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ　ｏｎｌｙ　ｍｅｍｏｒｙ）６３、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ　Ａｃｃｅｓｓ　ｍｅｍｏｒｙ）６４、通信ネットワークとインタフェースをとる通信ＩＦ（インタフェース）６５、ＣＲＴ、液晶表示装置、プリンタ等の出力装置６６、ディスク読取書込装置６７、メモリカード読取装置６８及び内部バス６９から構成されている。
ハードウェア自体の作用及び機能は、周知であるので説明を省略する。
なお、携帯端末の場合は、スキャナ、ＣＲＴ、プリンタ等は、必要に応じて、外付けにより装備される。
予約方法、予約認証方法又は予約確認方法の処理を行うためのプログラムを記録した記憶媒体を作成し、この記録媒体から、予約方法、予約認証方法又は予約確認方法の処理を行うためのプログラムを読み出して、ＣＰＵ６２に実行させて、予約方法、予約認証方法及び予約確認方法の処理を行うことができる。
なお、予約方法、予約認証方法又は予約確認方法の処理を行うためのプログラムを記録した記憶媒体は、ＨＤＤ（Ｈａｒｄ　Ｄｉｓｋ　Ｄｒｉｖｅ）、フロッピディスク、ハードディスク、光ディスク（ＣＤ−ＲＯＭ、ＣＤ−Ｒ、ＣＤ−Ｒ／Ｗ、ＤＶＤ−ＲＯＭ、ＤＶＤ−ＲＡＭなど）、光磁気ディスク、メモリカード等である。
なお、上記説明では、娯楽を提供する映画のチケットを販売する例で説明した、しかしながら、本発明は、サービスの提供又は商品の売買においても適用できる。
例えば、サービスの提供では、輸送機関の乗車券、乗船券、航空券、ホテル、理髪、エステ等の予約を行う場合に適用できる。また、商品の売買では、インターネットで予約を行い、対面式等で売買を行う場合に適用できる。
また、本発明における「売買の予約」には、商品の売買の予約、サービスの提供に関する予約及び娯楽の提供に関する予約を含むものとして扱う。
本発明は、次の様な態様を有する。
（１）予約を特定する予約キーには、予約サーバを識別する情報又は利用施設を識別する情報を含ませてもよい。
これにより、店舖端末では、予約サーバを識別する情報により、アクセスする予約サーバを特定することができる。また、店舗端末では、利用施設を識別する情報により、利用者が施設を間違えた場合に、その場で、間違えを指摘することができる。
（２）予約を特定する予約キーには、予約者名情報、携帯端末固体番号情報、携帯端末の発番号情報、予約番号情報の内、少なくとも一つの情報を含むようにしてもよい。
これにより、予約サーバは、予約者名情報、携帯端末の固体番号情報、携帯端末の発番号情報、予約番号情報の内、少なくとも一つの情報を用いても、店舗端末に持ち込まれた暗号化された予約キーの認証を行うことが可能となる。このように、二重、三重にチェックすることにより、確実な認証を行うことができる。
（３）予約者名情報及び携帯端末固体番号情報をネットワークに登録された携帯端末の発番号から求めてもよい。
携帯端末から予約された場合は、ネットワークに蓄積されている利用者管理情報から、携帯端末の所有者、携帯端末の固体番号を取得して、予約データベースに格納する。
これにより、携帯端末の所有者、携帯端末の固体番号の取得を自動的に行うことができる。
（４）オペレータを別に配置し、売買の予約を行う利用者は、公衆回線を介して、オペレータに対して予約注文を行う。注文を受けたオペレータは、予約サーバにこの注文を登録し、更に、暗号化された予約情報を利用者の携帯端末に送信するように構成してもよい。
これにより、売買の予約を行う利用者は、公衆回線を介して、オペレータに対して、口頭で予約注文を行うだけで、本システムにより、チケットに相当する暗号化された予約情報を受け取ることができる。
（５）決済手段として、クレジットカードを利用し、クレジットカード会社の与信管理サーバに、与信依頼を行うようにしてもよい。
これにより、クレジット会社の与信情報を利用することができる。
（６）売買の予約を行う利用者は、氏名を予約時に通知し、予約サーバは、店舗端末からのアクセスに時に、予約した利用者の氏名を返却するようにしてもよい。
これにより、店舖端末は、予約サーバから氏名を知り、この氏名と、携帯端末の所有者の身分証明書に記載された氏名と照合することにより、本人の確認を行うことができる。
（７）予約キー又は暗号化された予約キーを、秘密鍵方式等により暗号化してもよい。
これにより、二次元表示データに変換又は可聴音データに変換して暗号化することに加えて、さらに、秘密鍵方式等により暗号化することにより、一層、セキュリティを高めることができる。
（８）予約サーバにおける処理と、商品の販売、サービスの提供又は娯楽の提供を行う販売元のシステムにおける在庫管理システムとを連動するようにしてもよい。
これにより、商品の販売、サービスの提供又は娯楽の提供を行う販売元のシステムにおける在庫管理システムにおけるデータベースを、自動的に、最新の状態に更新することができる。
（９）予約サーバのデータベースは、利用者の氏名情報及び決済情報を格納するデータベースを有するようにしてもよい。
これにより、予約サーバが決済を行う場合、予約サーバのデータベースの氏名情報及び決済情報を用いることにより、迅速な決済を行うことができる。
なお、予約内容としては、商品の購入の場合は、購入物品を特定する情報、販売者等であり、娯楽の提供の場合は、具体的な提供される娯楽を特定する情報（例えば、平成Ｘ年Ｘ月Ｘ日、Ｘ時のＸ劇場のＸ席）等であり、サービスの提供の場合は、具体的な提供されるサービスを特定する情報（例えば、平成Ｘ年Ｘ月Ｘ日Ｘ時Ｘ分発、○○行き、△△便、座席番号）等である。
また、図４では、デコードを店舖端末で行っているが、予約サーバで、デコードを行ってもよい。
また、図５では、クレジットカードの例を示したが、本発明は、これに限らず、その他の決済手段を利用することができる。
なお、本発明で、予約を実施とは、予約した内容を実施することである。例えば、映画の予約であれば、予約した日時に、特定の映画館に行って、映画を鑑賞することである。
本発明は、具体的に開示された実施例に限定されるものではなく、特許請求した本発明の範囲から逸脱することなく、種々の変形例や実施例が考えられる。
【図面の簡単な説明】
本発明の他の目的、特徴及び利点は添付の図面を参照しながら、以下の説明を読むことにより、一層明瞭となるであろう。
図１は、本発明のシステム構成図の例である。
図２は、予約サーバの予約データベースの例を説明するための図である。
図３は、本発明のオンライン処理方法における手順を説明するためのフロー図（その１）である。
図４は、本発明のオンライン処理方法における手順を説明するためのフロー図（その２）である。
図５は、本発明のオンライン処理方法における手順の一部を詳細にしたフロー図である。
図６は、本発明のオンライン処理方法における紛失又は盗難に対する処理手順を説明するためのフロー図である。
図７は、予約キーの暗号化の例を説明するための図である。
図８は、予約サーバの主要機能ブロック図の例を説明するための図である。
図９は、店舗端末の主要機能ブロック図の例を説明するための図である。
図１０は、携帯端末の主要機能ブロック図の例を説明するための図である。
図１１は、予約サーバ、店舗端末、携帯端末のハードウェア構成の例を説明するための図である。
【図１】
2002025520.tif 000003
【図２】
2002025520.tif 000004
【図３】
2002025520.tif 000005
【図４】
2002025520.tif 000006
【図５】
2002025520.tif 000007
【図６】
2002025520.tif 000008
【図７】
2002025520.tif 000009
【図８】
2002025520.tif 000010
【図９】
2002025520.tif 000011
【図１０】
2002025520.tif 000012
【図１１】
2002025520.tif 000013
【国際調査報告】
2002025520.tif 000014
2002025520.tif 000015
2002025520.tif 000016
2002025520.tif 000017